通過制定計劃，我們可以更好地組織時間和資源，提高效率。制定備選計劃，準(zhǔn)備應(yīng)對突發(fā)情況，確保計劃不會受到無法控制的因素的干擾。以下是小編為大家整理的一些制定計劃的技巧，供大家參考。首先，做好計劃前的準(zhǔn)備工作，了解自己的需要和資源，進行充分的調(diào)查和分析。其次，要學(xué)會靈活應(yīng)對計劃的變化，隨時進行調(diào)整和優(yōu)化。同時，要勇于行動，不僅要制定計劃，還要積極地去實施和執(zhí)行。最后，要總結(jié)經(jīng)驗，反思計劃的實施過程，不斷改進和完善自己的計劃能力。
拓展業(yè)務(wù)工作計劃篇一
伏案沉思，一年來，作為城區(qū)營銷部負(fù)責(zé)人，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，在局(中心)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級下達(dá)的各項方針政策，始終堅持以經(jīng)濟效益為中心，以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動力，竭力追求“三滿意”，加強部門管理，腳踏實地，不斷學(xué)習(xí)，與部門員工齊心協(xié)力，較好地完成了公司下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù)，主動向“市場經(jīng)理”轉(zhuǎn)型?，F(xiàn)將我一年來的工作、思想、學(xué)習(xí)等方面匯報如下，請領(lǐng)導(dǎo)審查：
一、以經(jīng)濟效益為中心，較好完成各項指標(biāo)任務(wù)
1、腳踏實地，確保目標(biāo)任務(wù)的完成
隨著網(wǎng)建工作的不斷深入，訪銷員向客戶經(jīng)理過渡，如何在這種職能的轉(zhuǎn)變中不影響銷量完成部門目標(biāo)任務(wù)，是我今年思考較多的問題。在局(中心)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)部門員工轉(zhuǎn)變觀念，學(xué)習(xí)上海煙草人“與時俱進、銳意進娶敢為人先、爭創(chuàng)一流”的精神，嚴(yán)格執(zhí)行營銷科的每個銷售策略，在深化服務(wù)的同時腳踏實地確保銷量。首先合理地制定營銷計劃，將部門任務(wù)科學(xué)合理地分解到每位客戶經(jīng)理頭上，提高了客戶經(jīng)理工作積極性;并利用早會總結(jié)安排、要求客戶經(jīng)理隨時對比客戶銷售周期變化，在拜訪中幫助客戶清理庫存、抓住促銷機會加大宣傳力度、及時補貨等措施，以“不放過一個銷售機會”為口號,通過細(xì)化銷售工作中的每個環(huán)節(jié)，既保證了訪銷員的職能轉(zhuǎn)變，又沒有影響銷量：今年1-10月完成總銷量30519.21箱，占計劃的99.41%，比去年同期上升2857.07箱，約9.39%。
2、抓落實，花大力氣做好品牌培育工作
(1)隨著工業(yè)企業(yè)的不斷重組和品牌的不斷精減，現(xiàn)市場供需矛盾越來越突出，我深刻認(rèn)識到要解決這一癥結(jié)，必須做好目標(biāo)品牌的培育與推廣工作。根據(jù)局(中心)“三個方向兩個重點”要求，帶領(lǐng)部門員工抓住目標(biāo)品牌宣傳不放松，下苦功夫做好品牌置換與新品牌的上攤工作，通過統(tǒng)一口徑宣傳、零包上攤、每天早會重點強調(diào)、選擇重點經(jīng)營戶以點帶面、借助促銷活動擴大影響力及客戶庫存量等手段進行，并要求客戶經(jīng)理站在客戶利益角度做好解釋工作，將行業(yè)信息帶與經(jīng)營戶，使他們轉(zhuǎn)變觀念，互動起來做好品牌培育工作。
通過這一系列積極的工作，使“時尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”，減低了市場壓力，提高了客戶滿意度，前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條;“紅白蓋天”上攤率達(dá)90%以上，其它目標(biāo)品牌上攤率也達(dá)到分公司及局(中心)要求。
(2)加大重點品牌宣傳力度。重點品牌是公司利益的支撐，我作為城區(qū)市場經(jīng)理更是時時以提高重點品牌銷售為目的，要求客戶經(jīng)理將重點品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中，見縫插針地宣傳。不僅如此，更是要求客戶經(jīng)理熟悉各品牌毛利，有針對性地宣傳高毛利品牌，盡最大可能創(chuàng)造更大經(jīng)濟效益。1-10月部門創(chuàng)利占全公司的44.79%。
二、以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動力，狠抓基礎(chǔ)工作，提升服務(wù)質(zhì)量
1、嚴(yán)格要求，提高各項基礎(chǔ)工作質(zhì)量
我深刻地意識到，上海網(wǎng)建“精細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)、扎實、創(chuàng)新”的作風(fēng)貫穿于工作的各項環(huán)節(jié)中。因此我首先嚴(yán)格要求自己的營銷報告、早會記錄等基礎(chǔ)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，并在不斷的學(xué)習(xí)與總結(jié)中提升質(zhì)量，帶領(lǐng)整個營銷部做好網(wǎng)建基礎(chǔ)工作，使雁江城區(qū)營銷部的網(wǎng)建基礎(chǔ)工作水平始終保持在全市前列，并得到盛市網(wǎng)建檢查的一致好評。
2、做好電話訂貨初期摸底工作、電子結(jié)算推廣工作
作為城區(qū)市場經(jīng)理，我一刻也不敢放松電話訂貨、電子結(jié)算工作的推進。帶領(lǐng)客戶經(jīng)理收集客戶基礎(chǔ)資料，做好卷煙銷售系統(tǒng)信息維護，確保了電話訂貨軟件正常運行。采取深入細(xì)致的宣傳工作、緊俏品牌的吸引、耐心周到的服務(wù)等措施，大力發(fā)展電子結(jié)算，距今發(fā)展在線代扣604戶，圓滿完成局(中心)下達(dá)的40%(600戶)指標(biāo)。并在提升入網(wǎng)率的同時積極反饋結(jié)算中存在問題，加強與銀行方的聯(lián)系，做好客戶思想工作，努力提高結(jié)算成功率。
3、竭力追求“三滿意”，大力提升服務(wù)質(zhì)量
從以銷量為中心到以客戶為中心，營銷部職能發(fā)生了根本改變。我深刻意識到客戶關(guān)系管理是提升網(wǎng)建質(zhì)量的關(guān)鍵，帶領(lǐng)客戶經(jīng)理隨時隨地處理好與客戶關(guān)系，倡導(dǎo)“服務(wù)他人,快樂自己”的服務(wù)理念，真心為客戶：一方面積極配合廠方進行品牌宣傳活動，并及時反饋銷售信息，使各廠方業(yè)務(wù)員與我們合作愉快;另一方面想盡辦法為零售戶排憂解難，妥善處理客服矛盾，使經(jīng)營戶與我們的心貼得更近了。現(xiàn)客戶滿意度調(diào)查城區(qū)平均分值達(dá)到70分以上，其中不滿多為對緊俏品牌供給不足及贏利方面，對我人員無不滿現(xiàn)象。
4、強化專銷結(jié)合工作，確保專銷結(jié)合落到實處
三、加強內(nèi)部管理，促進客戶經(jīng)理的轉(zhuǎn)型
加強管理，規(guī)范客戶經(jīng)理行為，確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關(guān)知識通過各種形式傳達(dá)給客戶經(jīng)理，使全員轉(zhuǎn)變觀念，培養(yǎng)工作自覺性;其次通過跟訪、市場檢查、平時工作調(diào)查等形式規(guī)范客戶經(jīng)理拜訪行為,并分析各客戶經(jīng)理工作中的亮點與不足，宣揚亮點、指導(dǎo)不足，盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升。
為使客戶經(jīng)理拜訪真正有價值，我通過實際跟訪尋找最適合的拜訪方法，拜訪由最初平均每天普訪40戶到如今每天40戶分重點和側(cè)重點，這樣既保證了客戶經(jīng)理每天的拜訪頻度，也降低了客戶經(jīng)理說話疲勞度，杜絕了走馬觀花現(xiàn)象，提升了拜訪質(zhì)量;強調(diào)臨江片區(qū)客戶經(jīng)理在提升拜訪質(zhì)量的同時做好轉(zhuǎn)供戶管理工作;要求餐飲組在對老客戶訪銷服務(wù)到位的情況下大力發(fā)展新市場，減小市場盲點;重視客戶投訴，特別是緊俏貨源分配上加強管理，將之與客戶經(jīng)理工作質(zhì)量結(jié)合，如查實嚴(yán)懲不待。加強自我督促，部門全員合理制訂每日、每周、每月工作安排，互相監(jiān)督，使工作逐漸向程序化發(fā)展。通過一系列管理措施，使客戶經(jīng)理基本知道應(yīng)該做什么、怎樣做。
拓展業(yè)務(wù)工作計劃篇二
一、計劃概要
計劃書一開頭便應(yīng)對本計劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述，計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內(nèi)容，內(nèi)容目錄應(yīng)附在計劃概要之后。
二、市場營銷現(xiàn)狀
計劃的這個部分負(fù)責(zé)提供與市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。
1、市場情勢
應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場的資料，市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額，并按市場細(xì)分地區(qū)細(xì)分來分別列出，而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2、產(chǎn)品情勢
應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格、差益額和純利潤的資料。
3、競爭情勢
主要應(yīng)辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4、宏觀環(huán)境情勢
應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢，即人口的.、經(jīng)濟的、技術(shù)的、政治法律的、社會文化的趨向。
三、機會與問題分析
應(yīng)以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ)，找出主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。
經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動，應(yīng)把機會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩，以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。
只要按照上面的銷售計劃來工作，即使不能夠回到前幾年銷售高峰的時候，也會回到一個不錯的境界，因為我們是根據(jù)我們最實際的情況來工作的，這樣我們的銷售工作才會做到最好。相信我們的國家經(jīng)濟一定會很快的恢復(fù)過來，而我們的房地產(chǎn)市場一定會恢復(fù)繁榮!
拓展業(yè)務(wù)工作計劃篇三
20xx年市場拓展部在公司及分支機構(gòu)全體同仁關(guān)心和支持下，逐步理清思路，打開工作局面，積極上功能、開拓市場。探索一條符合湖北國儲實際的市場拓展之路。
一、主要工作
（一）逐步明確倉庫未來發(fā)展定位。主要圍繞四個分公司發(fā)展定位進行梳理。在現(xiàn)有業(yè)務(wù)中進行分類，把符合未來定位及高附加值的優(yōu)質(zhì)客戶進行著重培養(yǎng)，不符合的逐步淘汰。
（二）是積極跑市場，聯(lián)系新客戶，嘗試新領(lǐng)域。公司加緊與聯(lián)想集團的志勤美集物流公司的洽談，改造庫房硬件設(shè)施，引進it產(chǎn)業(yè)進場；保持和新疆天業(yè)上市公司的聯(lián)系，打造化工原料物流配送中心。
（三）是加大宣傳力度，多渠道開展業(yè)務(wù)宣傳。積極開展申報湖北省重點物流倉庫工作；加緊趕制宣傳冊，目前清樣已經(jīng)出來；聯(lián)系專業(yè)公司著手廣告片腳本編制；針對武鋼業(yè)務(wù)，給武鋼物流管理公司送去邀請函。
（四）是著眼市場，完善倉庫功能。積極與鄭交所聯(lián)系，申報菜粕和菜油籽期貨交割庫的申報工作；針對今年國家棉花收儲工作任務(wù)重的重要信息，積極開展棉花儲備庫的申報工作。
（五）加大合同管理力度，提高公司掌控能力。20xx年9月公司根據(jù)《合同管理辦法》（以下簡稱辦法）一年來的運行情況，結(jié)合公司合同管理實際進行了有針對性的修訂。辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會討論通過，于20xx年10月下發(fā)并試運行。同年11月要求各單位參照辦法將20xx年度合同執(zhí)行及無合同經(jīng)營情況進行匯總上報。對發(fā)現(xiàn)的問題正在有針對性的加以整改。
二、存在的不足
（一）各分支機構(gòu)對國家局完善體制機制的頂層設(shè)計理解不夠，對辦公司的目的理解不一，所以在推動完善分支機構(gòu)建設(shè)上參差不齊。
（二）由于思維慣性，業(yè)務(wù)員目前還只能限于本單位和現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域，看市場的寬度和深度都不夠。
（三）要從原來的經(jīng)營人員轉(zhuǎn)化為公司業(yè)務(wù)人員，形成一個業(yè)務(wù)團隊還有較長的路要走，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識有待提高。
三、20xx年工作計劃
加大跑市場力度。市場是跑出來的`，客戶是引進來的。那么，怎么跑市場？一是領(lǐng)導(dǎo)重視。領(lǐng)導(dǎo)重視就是壓力，壓力轉(zhuǎn)化為動力，可以增強業(yè)務(wù)人員主動跑市場的積極性，把跑市場變成一個常態(tài)性的工作，變被動為主動。領(lǐng)導(dǎo)重視就是支持，支持就能建立自信，樹立必勝的信心。二是建立健全有效的獎懲制度。有效的獎勵制度可以有效的提升員工對企業(yè)價值的認(rèn)同，樹立對企業(yè)的忠誠，以便在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)其人生價值。合理的懲罰制度可以規(guī)范其行為，提升責(zé)任心，激發(fā)反省能力，對不正確的價值和觀念進行改正，提升自我能力。三是明確市場方向。跑市場不能盲目，要根據(jù)需求有目的性和針對性的尋找客戶資源。要分析自身特點、客戶需求、市場動態(tài)。增強分析市場、研究市場、把握市場的能力。
拓展業(yè)務(wù)工作計劃篇四
素質(zhì)拓展部工作計劃（xx、9――xx、2）
在校團委、院領(lǐng)導(dǎo)、各兄弟部門的關(guān)心支與持下，我部在xx年上學(xué)期順利完成工作并取得了不俗成績。展望xx下學(xué)期，我部將繼續(xù)努力，發(fā)揚敢闖敢干，開拓創(chuàng)新的優(yōu)點，將我院素質(zhì)拓展工作推到一個新的高度。
素質(zhì)拓展部的工作是以提高大學(xué)生的思想政治素質(zhì)為核心，以提高大學(xué)生綜合素質(zhì)為著力點，以強化大學(xué)生人才培養(yǎng)工作的社會認(rèn)同，做好課內(nèi)與課外的結(jié)合。大學(xué)生素質(zhì)拓展工作要為大學(xué)生成長成才提供了一個良好“社會環(huán)境”和“準(zhǔn)社會環(huán)境”。在“思想政治與道德素養(yǎng)，社會實踐與自愿服務(wù)，科技學(xué)術(shù)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，文化藝術(shù)與身心發(fā)展，社團活動與社會工作，技能培訓(xùn)”六個方面引導(dǎo)和幫助廣大學(xué)生完善職能結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新人才素質(zhì)評價的方式和完善人才評價的體系，進一步調(diào)動大學(xué)生參與素質(zhì)拓展的積極性，更好的培養(yǎng)高素質(zhì)的人才。學(xué)期伊始，現(xiàn)將本學(xué)期的幾項工作計劃歸納如下：
第一部分：素質(zhì)拓展認(rèn)證工作
1、按素質(zhì)拓展項目的登記，申報，發(fā)布和更換等工作程序，申報本院負(fù)責(zé)落實的素質(zhì)拓展項目。
2、按照《大學(xué)生素質(zhì)拓展證書》內(nèi)容的申報，確認(rèn)和修改工作程序，組織學(xué)生申報，填寫《大學(xué)生素質(zhì)拓展證書》。接受校團委對素質(zhì)拓展證書的審查。
3、配合院學(xué)生會工作領(lǐng)導(dǎo)小組進一步學(xué)習(xí)《素質(zhì)綜合測評實施辦法》，為了調(diào)動廣大學(xué)生刻苦學(xué)習(xí)，奮發(fā)向上的積極性，促進學(xué)生德智體全面發(fā)展，我部繼續(xù)將其與學(xué)年評先評優(yōu)，獎學(xué)金評定直接掛鉤。
第二部分：規(guī)劃學(xué)期素質(zhì)拓展活動
1、搞好我院典型的素質(zhì)拓展活動，收集資料，合理安排活動時間并協(xié)助做好宣傳工作。
2、緊密結(jié)合“儒風(fēng)海韻育人計劃”，組織演講團、辯論團、記者團、各體育特長隊的活動安排。具體說來就是定期舉辦演講比賽、辯論會等社團活動，豐富同學(xué)們的課余生活。
3、發(fā)布本院學(xué)生適合的素質(zhì)拓展項目目錄。在總結(jié)各部、各社團的活動規(guī)劃后，發(fā)布《信息技術(shù)與傳播學(xué)院素質(zhì)拓展規(guī)劃目錄》，將各階段各類活動的信息進行規(guī)劃，鼓勵主辦團體及時籌備，也為同學(xué)們留出充分的準(zhǔn)備時間。
第三部分關(guān)于新生工作
xx級新同學(xué)初入校門，在歡迎他們的同時，也要擔(dān)負(fù)起為他們提供最好的校園環(huán)境的責(zé)任。首先，一定要在開學(xué)初期就開始明確自己的人生規(guī)劃。這當(dāng)然不是做決定，而是辨析自己、了解社會。然后，介紹《大學(xué)生素質(zhì)拓展計劃實施意見》，使大家了解素質(zhì)拓展計劃，是積極適應(yīng)社會發(fā)展要求，順應(yīng)學(xué)生成才需求，進行大學(xué)生綜合素質(zhì)拓展的有效舉措。這項工作需要召開主題班會，并確保在課程開始的一個月之內(nèi)完成。
1、在各項活動中鼓勵大一同學(xué)參加，做好檔案記錄，對有特長、有能力的同學(xué)要重點培養(yǎng)。爭取做到人人有方向、個個有特長。
2、新生工作的另一個重點是做好檔案記錄，將素質(zhì)團證書完善、跟蹤填寫。在育人檔案方面也要嚴(yán)格要求。
3、積極開展新生的思想教育工作，宣傳黨的思想，開展理論學(xué)習(xí)月活動，提高思想道德修養(yǎng)，把最優(yōu)秀的人才吸引到黨的周圍。
第四部分關(guān)于大四學(xué)生工作
當(dāng)然，這些計劃只是初步的規(guī)劃，具體工作實施需要大家的共同努力，需要各個部委的協(xié)作、幫助，希望本學(xué)期素質(zhì)拓展部能夠為同學(xué)們提供更加有質(zhì)有量的活動，希望素質(zhì)拓展部的`工作更上一層樓。
拓展業(yè)務(wù)工作計劃篇五
“服務(wù)”是醫(yī)院最主要的.產(chǎn)品之一。醫(yī)療服務(wù)作為一種產(chǎn)品，對其設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)等一系列環(huán)節(jié)的管理成敗，將決定一所醫(yī)院的興衰。醫(yī)療衛(wèi)生管理體制和運行機制的深刻變革，就醫(yī)顧客需求的不斷變化，各級各類醫(yī)院經(jīng)營管理能力的逐漸提高，使得醫(yī)院之間的競爭更多地體現(xiàn)在創(chuàng)新能力的競爭上，因此，有一個創(chuàng)新的經(jīng)營管理思路，對醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展是至關(guān)重要的。以市場營銷來經(jīng)營和管理醫(yī)院，讓患者對我們的服務(wù)滿意并且感動已成為未來醫(yī)療服務(wù)或醫(yī)療營銷的主要目標(biāo)。本計劃旨在立足合川，面向重慶及四川周邊地區(qū)，充分利用宣傳載體的傳播作用，發(fā)揮宣傳的特殊功效，廣泛向社會宣傳醫(yī)院的高層次醫(yī)療人才、高科學(xué)技術(shù)、新項目新業(yè)務(wù)的開展，增進社會各界對醫(yī)院的了解、支持，樹立醫(yī)院良好形象，促進醫(yī)院各項工作的全面發(fā)展。
二、拓展總體思路：
醫(yī)院拓展戰(zhàn)略的總體思路是：“1234”，即一個中心：一切工作以顧客（病人）為中心；兩條主線：一是以包裝名醫(yī)大師為龍頭，打造品牌科室，二是以培養(yǎng)忠誠顧客為目的，繼續(xù)推進和深化服務(wù)創(chuàng)新；三項目標(biāo)：一是體檢中心業(yè)務(wù)收入目標(biāo)實現(xiàn)160萬元，二是體檢工作量目標(biāo)7000人次；三是顧客綜合滿意率（群眾評價目標(biāo)）達(dá)到90%以上；四大工程：規(guī)范化管理工程，醫(yī)院內(nèi)宣和環(huán)境改造工程工程，文化建設(shè)工程和醫(yī)院外宣工程。
（一）一個中心
貫徹“以病人為中心和人性化服務(wù)”的服務(wù)理念，醫(yī)院的每一個部門、每一名員工在每一個服務(wù)環(huán)節(jié)都要確立“以人為本”的思想，為顧客提供生理、心理、精神和文化的全方位、高品質(zhì)的一體化服務(wù)。
（二）兩條主線
1、以包裝名醫(yī)大師為龍頭，打造品牌科室，
（1）、聯(lián)辦媒體：
加強與合川電視臺、廣播電臺、合川報社的溝通聯(lián)系，以拓展部為橋梁，共建合川區(qū)人民醫(yī)院對外宣傳記者工作站，派遣專職人員以定期/不定期的形式，收集、采編相關(guān)新聞信息，并組稿在相應(yīng)媒體上發(fā)表、播放。及時宣傳報道醫(yī)院多項工作動態(tài)。
充分利用與合川報社建立的“聯(lián)辦”平臺，強化措施，保證并超額完成“聯(lián)辦協(xié)議”的工作要求。
與合川電視臺、廣播電臺建立通信的聯(lián)動機制，讓廣大市民能經(jīng)常聽到醫(yī)院發(fā)展建設(shè)的聲音，看到醫(yī)院“一切以病人為中心”，持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量的動人畫面。
（3）、與相關(guān)廣告經(jīng)營權(quán)公司積極聯(lián)絡(luò)談判，租賃廣告牌，在城區(qū)主要路口或街道及部分重點鎮(zhèn)街廣泛宣傳醫(yī)院形象。
（4）召開基層醫(yī)生大會（年會）——三江基層醫(yī)生學(xué)術(shù)大會基層醫(yī)生特別是區(qū)縣以下的基層醫(yī)生；包括城區(qū)社區(qū)醫(yī)生、個體醫(yī)生、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和衛(wèi)生室醫(yī)生很多年來；都沒有正常的學(xué)術(shù)活動；知識沒有更新；他們中很多人渴望能有一個平臺參與學(xué)習(xí)；同時這部分人也正好是我院培養(yǎng)客戶群的中介力量。得中介即擁終端。我們應(yīng)該勇破行政區(qū)劃；以陽城為中心；面向三江流域；傳授學(xué)術(shù)、布道標(biāo)準(zhǔn)、積累資源；從而立足合川；座擁三江。
（5）各科室制作“科室名片”和區(qū)宣傳部、科協(xié)、區(qū)健康教育所合作開展健康知識進家庭進社區(qū)活動，各科業(yè)務(wù)骨干就大眾常見病、多發(fā)病在社區(qū)、學(xué)校、老干部活動中心，廣場，醫(yī)院健康教育中心進行免費科普知識講座的同時，發(fā)放名片，推銷自己的科室以達(dá)到造名醫(yī)造名科的目的。
拓展業(yè)務(wù)工作計劃篇六
各位公司領(lǐng)導(dǎo)，各位同事上午(下午)好：
非常感謝總公司和通訊導(dǎo)航公司公司對我的信任，給我這次匯報一年來工作的機會。的歲末即將過去，一年的學(xué)習(xí)、工作，時間并不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感汗顏。近半年來在總公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和通訊導(dǎo)航同事的關(guān)心、幫助下，使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位，完成了從一個純粹的軟件技術(shù)人員向技術(shù)、管理人員過渡的過程。
非常感謝公司，讓我邁出從技術(shù)人員到公司副經(jīng)理過渡的第一步。四月初，在他們的指導(dǎo)和幫助下，我完成了《xxx可行性方案》。該方案從汽車行業(yè)實施定向客戶關(guān)系管理、公司業(yè)務(wù)流程設(shè)計、實施精細(xì)化銷售等方面對神龍達(dá)實業(yè)各分公司的客戶關(guān)系管理進行了分析說明，指出了目前我們企業(yè)管理的瓶頸，即工作流程不清晰、客戶信息分散在業(yè)務(wù)人員手中、部門分工協(xié)作責(zé)任劃分不盡明確、相關(guān)人員的工作流和信息流沒有統(tǒng)一的平臺共享等。這個方案為今后的管理工作提供了理論依據(jù)。
作為市場部分管領(lǐng)導(dǎo)，今年初我們就制定了工作目標(biāo)，即終端產(chǎn)品銷售、市場調(diào)查、市場開發(fā)市場滲透、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作。我尤其要感謝公司市場部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下，我們先后完成了分銷商的合同規(guī)范管理工作。配備專門的人員對分銷商進行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)及培訓(xùn)，并在安裝售后部的大力配合下，使業(yè)務(wù)區(qū)域進一步擴大，特別在“非典”期間，大家工作盡職盡責(zé)，都圓滿的完成了公司制定的月度計劃指標(biāo)，使公司的業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長。截至目前，我們已完成本年度營業(yè)收入***萬元，實現(xiàn)利潤***萬元，營業(yè)收入比去年翻了一番，利潤比去年增加***萬元。
作為市場開發(fā)部門的一員，我們要有開拓精神及創(chuàng)新意識，我們與中國人保合作，推出裝gps免五年盜搶險及買保險送gps政策，開創(chuàng)了島城車載gps銷售的馬太效用;我們又創(chuàng)造性的提出加強與銀行金融部門合作控制汽車貸款風(fēng)險，取得了良好的效果，同時又促進了神龍達(dá)汽車管理公司的風(fēng)險控制工作的開展。所有這些都是我們通訊導(dǎo)航公司全體員工創(chuàng)新智慧的結(jié)晶，再次我要感謝公司市場部的全體員工，是你們創(chuàng)造了我們公司今天的輝煌。展望，我想我應(yīng)該從以下幾個方面來開展我們市場部的工作：
一、加強市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率;制定市場宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實施媒體傳播計劃，制定并實施活動方案。負(fù)責(zé)商品廣告的費用預(yù)算，并對公司廣告品等宣傳材料進行審查，并及時評估廣告效果，并及時做出調(diào)整;開展對外與服務(wù)相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動，及時準(zhǔn)確掌握社會公眾對公司的意見，并反饋到公司，進而提出對策。
二、負(fù)責(zé)在區(qū)內(nèi)建立、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查，協(xié)助客服中心進行客戶滿意度的調(diào)查，最大限度地滿足用戶需求;經(jīng)常開展市場調(diào)研與預(yù)測工作，及時掌握市場行情動態(tài)、價格趨勢，監(jiān)控競爭對手，對重大市場變動和政策變動情況及時分析、總結(jié)并提交公司決策層進行決策;建立客戶關(guān)系典型數(shù)據(jù)并對客戶關(guān)系資源進行協(xié)調(diào)，建立完善合理的獎勵機制調(diào)動銷售人員工作的積極性。
三、落實每周業(yè)務(wù)例會制度，做好員工培訓(xùn)、交流工作。
明年我們會加大市場部業(yè)務(wù)人員，對新進的人員進行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個團隊中來。我們要對每周舉行業(yè)務(wù)例會的任務(wù)進行落實，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人，保證預(yù)期目標(biāo)的實現(xiàn)。
以上是我的述職報告，我會努力配合公司各個部門制定具體的責(zé)任目標(biāo)，請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進行監(jiān)督。
謝謝大家!
拓展業(yè)務(wù)工作計劃篇七
新的學(xué)年，新的開始，正像這個夏天一樣，一切都是嶄新的，充滿了希望和生機。希望在院素質(zhì)拓展部領(lǐng)導(dǎo)下，在團學(xué)會所有成員的共同努力下，讓藥學(xué)系在這個學(xué)年更加強壯！以下是我部在本學(xué)年的工作計劃：
一、做好10級團學(xué)會納新工作我部成員會以積極熱情的態(tài)度多與10級新生交流溝通，大力宣傳，從新生中選出積極性高，具有熱心、創(chuàng)新且責(zé)任心強的學(xué)生，提高我們系團學(xué)會的后備力量。
二、對本學(xué)年《素質(zhì)拓展證書》的管理
1、我部確保對證書的宣傳及填寫的指導(dǎo)工作，以保證證書填寫的完整性與統(tǒng)一性。
2、積極與遠(yuǎn)方及其他系部進行交流與溝通，并完成證書的認(rèn)證工作。
三、為我系本學(xué)年“周末文化廣場”活動做好準(zhǔn)備
1、在系部同學(xué)之間對“周末文化廣場”活動進行宣傳，促使更多有才能的學(xué)生加入到活動中來。
2、加大“周末文化廣場”此大型活動在院系部同學(xué)中的影響力，提高活動的真正意義。
3、我部的所有成員定全力以赴，與其他各部積極配合，確保我系“周末文化廣場”活動圓滿完成。
四、對素質(zhì)拓展活動進行規(guī)劃
1、選擇活動項目（要求：以積極向上、安全性強、成本低為前提，選擇出有益于當(dāng)代大學(xué)生身心健康的素質(zhì)拓展游戲），制作游戲道具，選擇好活動地點（校內(nèi)為主）。
2、對我系參與活動的同學(xué)進行宣傳與講解。
3、指導(dǎo)幫助同學(xué)完成素質(zhì)拓展游戲并暢談其感想。
4、搜集多個游戲項目為下次素質(zhì)拓展活動做準(zhǔn)備。
五、對團干培訓(xùn)活動的態(tài)度我部確保參加團干培訓(xùn)同學(xué)的會場紀(jì)律以保證培訓(xùn)達(dá)到其真正意義及完滿成功。
六、對我院第九屆春季運動會的態(tài)度
1、我部成員會利用課余時間多鍛煉身體并進行體育訓(xùn)練，爭取成為運動會上的一匹黑馬，為系部爭光。
2、我部會做好同學(xué)們對運動會的認(rèn)識工作，鼓勵更多的學(xué)生拿出自己的奮斗精神加入到運動會中。
3、我部會積極配合各部門做好運動會的后勤工作，以鍛煉身體、安全第一為原則，確保運動員的安全。在這新的學(xué)年，我部成員將繼承上屆的'優(yōu)良傳統(tǒng)，努力創(chuàng)新出加完善我部，以嶄新的面貌，良好的勁頭，積極的進取精神為系部服務(wù)，為同學(xué)及學(xué)弟學(xué)妹做好榜樣，提高我們的人生價值，使我們得到更多更好的鍛煉。
所以，在這一年的學(xué)習(xí)與工作中，我部成員在做好自己本職工作的同時還會多多配合其他部門的工作，從自身做起，從小事做起，展現(xiàn)出我們藥學(xué)系的良好風(fēng)貌。最后，希望我部能得到系部及院方的肯定與支持，我部成員將以充足的勁頭為藥學(xué)系的美好未來而奮斗！
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拓展業(yè)務(wù)工作計劃篇八
企拓部作為協(xié)會的重要部門，對內(nèi)有策劃活動職能，對外有企業(yè)參觀職能。對協(xié)會的健康發(fā)展起著重要作用，對于剛過去的，我們在策劃職能上取得了突破，取得進展。在這個學(xué)期我們將會在對外方面實行突破。
按根據(jù)協(xié)會下學(xué)期加強內(nèi)部建設(shè)的重點工作與協(xié)會的宗旨，下學(xué)期企拓部的工作指導(dǎo)原則有：
1、加強內(nèi)部建設(shè)，完善部門制度，完善部門職能。
2、增強人員專業(yè)素質(zhì)，適應(yīng)社會化要求。
根據(jù)意思指導(dǎo)原則，在下學(xué)期主要開展以下工作：
1、部長助理。
主要工作有：負(fù)責(zé)指揮部門的日常工作，主持例會，檢查監(jiān)督工作進程。期間有調(diào)動，指揮其他干事的權(quán)力，對部門負(fù)責(zé)，受其監(jiān)督。
2、組建對于參加商業(yè)街。
鑒于部門人數(shù)比較多，所以如果在參與人數(shù)足夠多的情況下，組建兩支對于參加4月份未企舉辦的模擬商業(yè)街活動，期間的商品組織，策劃，銷售有干事負(fù)責(zé)。最后比賽的勝負(fù)有哪支隊伍所盈利的金額大小來決定。
3、組建企業(yè)參觀隊伍。并與企業(yè)聯(lián)系，負(fù)責(zé)協(xié)會企業(yè)參觀工作。
首先動員部門里的全體同事尋找企業(yè)資料(material)，然后與企業(yè)聯(lián)系，爭取企業(yè)參觀的機會，按照企業(yè)的多少來決定企業(yè)參觀的次數(shù)，不過不能少于一次。最后從中挑選一部分人作為企業(yè)參觀的常備隊伍，負(fù)責(zé)與企業(yè)的日常聯(lián)系。
4、配合協(xié)會工作開展。
根據(jù)協(xié)會的相關(guān)安排，企拓部將會配合協(xié)會的一切行動。
5、做好暑假工作的安排。
其中包括20xx年新生招干的準(zhǔn)備工作，包括面試準(zhǔn)備，面試流程等。
為了順利開展以上工作，將會采取一系列的措施：
1、優(yōu)化部門結(jié)構(gòu)，完善部門機制
(1)建立會員檔案表，記錄會員平時的表現(xiàn)，工作情況。(有部長負(fù)責(zé)記錄)
(2)改革內(nèi)部分組機制，保留秘書小組，負(fù)責(zé)會議記錄，會議通知(包括每周會議前的會議綱要，會議后的總結(jié))，資金保管。增設(shè)部長助理小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督工作的進展情況，各位的表現(xiàn)，并且負(fù)責(zé)監(jiān)督會議、工作的遲到，缺席情況，事后要了解清楚情況。
(3)獎罰措施。在平時的工作或活動中，會根據(jù)同事的表現(xiàn)進行一系列的獎勵或懲罰，避免出現(xiàn)無論做得好與不好都沒有相應(yīng)鼓勵或懲罰的情況。否則容易消磨人員的積極性，在衡量表現(xiàn)期間做到公正、公平、公正。(主要細(xì)則將會在第一次部門例會中提出)
拓展業(yè)務(wù)工作計劃篇九
“服務(wù)”是醫(yī)院最主要的產(chǎn)品之一。醫(yī)療服務(wù)作為一種產(chǎn)品，對其設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)等一系列環(huán)節(jié)的管理成敗，將決定一所醫(yī)院的興衰。醫(yī)療衛(wèi)生管理體制和運行機制的深刻變革，就醫(yī)顧客需求的不斷變化，各級各類醫(yī)院經(jīng)營管理能力的逐漸提高，使得醫(yī)院之間的競爭更多地體現(xiàn)在創(chuàng)新能力的競爭上，因此，有一個創(chuàng)新的經(jīng)營管理思路，對醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展是至關(guān)重要的。以市場營銷來經(jīng)營和管理醫(yī)院，讓患者對我們的服務(wù)滿意并且感動已成為未來醫(yī)療服務(wù)或醫(yī)療營銷的主要目標(biāo)。本計劃旨在立足合川，面向重慶及四川周邊地區(qū)，充分利用宣傳載體的傳播作用，發(fā)揮宣傳的特殊功效，廣泛向社會宣傳醫(yī)院的高層次醫(yī)療人才、高科學(xué)技術(shù)、新項目新業(yè)務(wù)的開展，增進社會各界對醫(yī)院的了解、支持，樹立醫(yī)院良好形象，促進醫(yī)院各項工作的全面發(fā)展。
二、拓展總體思路：
醫(yī)院拓展戰(zhàn)略的總體思路是：“1234”，即一個中心：一切工作以顧客（病人）為中心；兩條主線：一是以包裝名醫(yī)大師為龍頭，打造品牌科室，二是以培養(yǎng)忠誠顧客為目的，繼續(xù)推進和深化服務(wù)創(chuàng)新；三項目標(biāo)：一是體檢中心業(yè)務(wù)收入目標(biāo)實現(xiàn)160萬元，二是體檢工作量目標(biāo)7000人次；三是顧客綜合滿意率（群眾評價目標(biāo)）達(dá)到90%以上；四大工程：規(guī)范化管理工程，醫(yī)院內(nèi)宣和環(huán)境改造工程工程，文化建設(shè)工程和醫(yī)院外宣工程。
（一）一個中心
貫徹“以病人為中心和人性化服務(wù)”的服務(wù)理念，醫(yī)院的每一個部門、每一名員工在每一個服務(wù)環(huán)節(jié)都要確立“以人為本”的思想，為顧客提供生理、心理、精神和文化的全方位、高品質(zhì)的一體化服務(wù)。
（二）兩條主線
1、以包裝名醫(yī)大師為龍頭，打造品牌科室，
（1）、聯(lián)辦媒體：
加強與合川電視臺、廣播電臺、合川報社的溝通聯(lián)系，以拓展部為橋梁，共建合川區(qū)人民醫(yī)院對外宣傳記者工作站，派遣專職人員以定期/不定期的形式，收集、采編相關(guān)新聞信息，并組稿在相應(yīng)媒體上發(fā)表、播放。及時宣傳報道醫(yī)院多項工作動態(tài)。
充分利用與合川報社建立的“聯(lián)辦”平臺，強化措施，保證并超額完成“聯(lián)辦協(xié)議”的工作要求。
與合川電視臺、廣播電臺建立通信的聯(lián)動機制，讓廣大市民能經(jīng)常聽到醫(yī)院發(fā)展建設(shè)的聲音，看到醫(yī)院“一切以病人為中心”，持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量的動人畫面。
（3）、與相關(guān)廣告經(jīng)營權(quán)公司積極聯(lián)絡(luò)談判，租賃廣告牌，在城區(qū)主要路口或街道及部分重點鎮(zhèn)街廣泛宣傳醫(yī)院形象。
（4）召開基層醫(yī)生大會（年會）——三江基層醫(yī)生學(xué)術(shù)大會基層醫(yī)生特別是區(qū)縣以下的基層醫(yī)生；包括城區(qū)社區(qū)醫(yī)生、個體醫(yī)生、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和衛(wèi)生室醫(yī)生很多年來；都沒有正常的學(xué)術(shù)活動；知識沒有更新；他們中很多人渴望能有一個平臺參與學(xué)習(xí)；同時這部分人也正好是我院培養(yǎng)客戶群的中介力量。得中介即擁終端。我們應(yīng)該勇破行政區(qū)劃；以陽城為中心；面向三江流域；傳授學(xué)術(shù)、布道標(biāo)準(zhǔn)、積累資源；從而立足合川；座擁三江。
（5）各科室制作“科室名片”和區(qū)宣傳部、科協(xié)、區(qū)健康教育所合作開展健康知識進家庭進社區(qū)活動，各科業(yè)務(wù)骨干就大眾常見病、多發(fā)病在社區(qū)、學(xué)校、老干部活動中心，廣場，醫(yī)院健康教育中心進行免費科普知識講座的同時，發(fā)放名片，推銷自己的科室以達(dá)到造名醫(yī)造名科的目的。
拓展業(yè)務(wù)工作計劃篇十
海拉爾農(nóng)牧職工中專學(xué)校拓展科依據(jù)張滿澤校長總體工作部署，以“培訓(xùn)工作必須突破”的思想為指導(dǎo)，有層次、有步驟的安排拓展工作。
長期以來，拓展培訓(xùn)的宣傳工作一直處于盲目宣傳狀態(tài)，利用微信平臺，短信群發(fā)，立廣告牌等方式進行宣傳，但實踐證明，這種宣傳方式有一定的效果，但成本高，宣傳方式被動，宣傳內(nèi)容膚淺(廣告詞無法將拓展精髓展現(xiàn)出來)，所以宣傳起到的作用不明顯。拓展培訓(xùn)科今后的宣傳工作的重點要放在有目標(biāo)、有針對性的一對一宣傳上，我們應(yīng)針對某一企事業(yè)單位，根據(jù)其特點和需求，有選擇性的安排拓展項目，一般以增進團隊溝通協(xié)作、熔煉團隊增強凝聚力、提高領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力為主。以創(chuàng)新該單位精神文明工作或通過對該單位拓展活動的媒體宣傳，提高企業(yè)知明度為吸引點。全面開啟一對一宣傳模式。
計劃每月對四家企業(yè)開展一對一宣傳，平均每周一家，周一、周二為信息收集時間，針對某一企業(yè)，研究其特點、掌握其需求，選擇與之適應(yīng)的拓展項目，事前做好各種前期工作，不打無準(zhǔn)備之仗。周三與該單位領(lǐng)導(dǎo)進行接觸，(可根據(jù)對方時間安排進行調(diào)整)，周四、周五根據(jù)反饋意見進行調(diào)整、改進。
拓展培訓(xùn)成功與否決定于拓展項目的完成質(zhì)量,而項目的質(zhì)量與培訓(xùn)師的素質(zhì)和能力息息相關(guān)。為了更好開展拓展訓(xùn)練工作，有計劃、有步驟加強拓展培訓(xùn)師的學(xué)習(xí)是至關(guān)重要的。
拓展師能力提高要求與方法:
1、提升拓展師的總結(jié)和概括能力。
在拓展訓(xùn)練過程中，要學(xué)會將經(jīng)典話語的集結(jié)，整理。培訓(xùn)師要有高度的總結(jié)和概括能力，能講培訓(xùn)現(xiàn)場的情況，學(xué)員的思路快速進行提煉，因此需要簡介、快速的運用一些經(jīng)典名言或語句進行凝練傳達(dá)。
文章縮寫是提升總結(jié)和概括能力好方法，定期組織拓展師進行閱讀，而后整理并簡要復(fù)述，用自己的語言總結(jié)、歸納、概括，提升拓展師的分享水平。
2、提升拓展師的講述能力。
通常在拓展培訓(xùn)過程中，作為優(yōu)秀的拓展培訓(xùn)師要學(xué)會講拓展培訓(xùn)故事，用培訓(xùn)小故事來提升講課的培訓(xùn)效果。
通過故事及案例講述訓(xùn)練，注重故事講述的生動性，從而提升拓展師的講述能力。
3、提升拓展培訓(xùn)師的應(yīng)變能力
拓展培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中要具備自圓其說的能力和處理突發(fā)事件的能力，遇事不慌，沉著應(yīng)對，快速反應(yīng)，圓滿解決是拓展師必須具備的能力與素質(zhì)。
要求拓展師拓寬知識面，多看案例，提升口才。并提前做好各種應(yīng)對預(yù)案，從容面對各種突發(fā)情況。
4、熟練拓展培訓(xùn)流程
對拓展培訓(xùn)流程作詳細(xì)的敘述，這將有利于拓展培訓(xùn)師將培訓(xùn)畫面進行預(yù)演，從而對拓展培訓(xùn)現(xiàn)場的應(yīng)變和駕馭度更好。
創(chuàng)新是拓展的生命，沒有創(chuàng)新，拓展培訓(xùn)必然會退出歷史舞臺。
創(chuàng)新的核心是項目研發(fā)，拓展科將成立項目研發(fā)小組，定期研發(fā)新項目，做到培訓(xùn)常來常新，永不過時。
冬令營是我校精品拓展活動，他是將青少年素質(zhì)教育與拓展訓(xùn)練緊密結(jié)合形成針對中小學(xué)生有主題、有內(nèi)涵、有特色的拓展活動，已經(jīng)連續(xù)開展四年。參訓(xùn)人數(shù)已達(dá)四百余人。
今冬我科將開展以《冬日情懷、感受溫暖》冰雪主題冬令營，精心打造的以冰雪世界、軍旅勵志、生存訓(xùn)練、素質(zhì)拓展、心智教育為主要內(nèi)容的冬令營活動。
拓展業(yè)務(wù)工作計劃篇十一
時光荏苒，歲月如梭，不知不覺中在銀雁工作已經(jīng)快兩個月了，由于目前業(yè)務(wù)需要茲擬定新的業(yè)務(wù)拓展計劃以順利完成280萬收益的目標(biāo)為大前提，初期計劃如下：
對于已有客戶以往的應(yīng)對方式較為被動基本保持在以被動式服務(wù)理念進行業(yè)務(wù)往來（當(dāng)有業(yè)務(wù)往來時，進行上門取件派送等工作），在今后的工作中應(yīng)該積極主動利用客戶拜訪的機會多看多聽高效有計劃地通過平時的交流了解銀行服務(wù)中存在的潛力項目進行了解，在適時地機會下和客戶洽談新的項目，多交朋友，用工作業(yè)績說話，把銀行的客戶關(guān)系網(wǎng)演變成自己的客戶，培養(yǎng)自身素質(zhì)，以應(yīng)對不同人群的交流談判工作。
目前由于引言入駐呼市地區(qū)時間尚短，好多項目還有待鞏固，只有在完成已有項目維護的前提下，完善服務(wù)質(zhì)量提高工作效率，減少工作周轉(zhuǎn)時間，把爭取到的時間用于拓展新的服務(wù)工作項目。
客戶拜訪時應(yīng)做到以下幾點，拜訪客戶既體現(xiàn)了自身素質(zhì)的體現(xiàn)，也能在與客戶會談時體現(xiàn)出公司優(yōu)勢和客戶眼中公司形象的樹立。
1、準(zhǔn)備工作（個人衣著、公司資料，項目計劃書）
2、了解要拜訪的客戶資料公司檔案，在聊天中可以對客戶提出的一些問題及時做出反應(yīng)，以免斷片。
3、工作項目案例備案（與客戶交談時舉例說明用）
4、與客戶交流時應(yīng)注意坐姿，眼神不要游離，要目視客戶禮貌性的對客戶的言談做出應(yīng)有的反應(yīng)。
5、說話時講究時機做到不搶話不插話，主動傾聽，察言觀色對客戶感興趣的事增強互動，把握氣氛。
6、開場白應(yīng)對上門造訪目的闡述清晰明了，但是生意往往都是人和人建立關(guān)系為先，雖然要以經(jīng)濟利益為先，但過于攻心的談話方式會拉遠(yuǎn)與客戶的關(guān)系，所以積極主動建立關(guān)系才是開展工作的第一步。
7、拜訪結(jié)束后要注意微小細(xì)節(jié)，包括關(guān)門出門等事物給客戶留下好的印象是開展工作的第一步。
走訪陌生客戶時應(yīng)做好拜訪地點的安排，規(guī)劃好行程安排拜訪順序，在省時高效為前提下，在初次拜訪時把客戶的信息準(zhǔn)確記錄在案，初次拜訪應(yīng)注意拿捏好分寸，既不能急進也不能放緩，了解客戶需要，再次拜訪時準(zhǔn)備好對應(yīng)方案，力求盡善盡美，方案設(shè)計要多樣化，防止突發(fā)事件的發(fā)生，應(yīng)對客戶的不時之需。
對于有合作意向的客戶應(yīng)在拜訪時做好充分準(zhǔn)備工作，做好詳盡的工作計劃書，對于客戶所提的要求詳細(xì)記錄在案，對于其所提到的合作配套方案進行數(shù)據(jù)分析，合理分析數(shù)據(jù)核對好兩方利益保證利潤成本。
1、目前同城郵遞派送合作項目只有民生一家，利益還不突出，主要原因是定價不高人員不夠派送成本不足，解決方案提高派送效率，增加派送人員，對一些疑難件和二次以上派送件增加成本預(yù)算，積極拓展新的銀行和項目配套服務(wù)，體現(xiàn)出企工作拓展計劃書業(yè)自身優(yōu)勢，和同行業(yè)之間的服務(wù)質(zhì)量做出相應(yīng)的對比，擴大自身優(yōu)勢，在優(yōu)勢差距不大的情況下更加系統(tǒng)的完善服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
2、企業(yè)中的信貸和資金鏈上有很多需要處理的等配套服務(wù)，還存在很大的上升空間。例如，執(zhí)照的效驗和一些監(jiān)管項目的崗位空缺。
3、銀行大堂及外招人員的配套上崗服務(wù)，目前只有交行的攜款和補錄人員，大堂服務(wù)項目，可以和銀行繼續(xù)深度合作，目前交行呼市只有四家，但是其他工農(nóng)中建還有很多擴展空間，希望以后通過關(guān)系建立和走訪使之成為一個主要經(jīng)濟利潤發(fā)展體系。
4、與銀行有關(guān)的客戶有些工作可能會需要通過公司于銀行建立長期合作意向也可以考慮通過實施。
5、各銀行網(wǎng)點提款機分布較廣，加鈔人員可協(xié)議外招，經(jīng)銀行專業(yè)人士培訓(xùn)后可上崗進行系統(tǒng)化網(wǎng)點便捷服務(wù)項目。（加鈔工作專業(yè)技能較為容易掌握，但在外招人員上崗過程中風(fēng)險較大，招聘困難，但是網(wǎng)點眾多潛在商機也不容小視，前期在和銀行洽談當(dāng)中要做好詳盡的工作規(guī)劃安排，人員調(diào)配及風(fēng)險抵押，項目實施方案等詳盡項目策劃）
6、銀行活動及基金證券推廣工作，目前市場上的各類理財產(chǎn)品種類繁多，可通過學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗，幫助銀行在各個企業(yè)機關(guān)餐飲娛樂等單位洽談長期投資合作等項目及活動捆綁等工作，減少銀行的工作難度，談成客戶，相應(yīng)外招人員可以適當(dāng)利潤分成，提高員工積極性，更快更好的完善和銀行企業(yè)間的深度合作。
綜上所訴，銀雁公司在與銀行的合作談判中依然存在著大量的商機與深度合作機會，把握住自身的經(jīng)營服務(wù)優(yōu)勢，盡快且全面的引導(dǎo)銀行與我司達(dá)成長久的合作意向，準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)統(tǒng)計信息和過硬的團隊班底和人員的上崗配套服務(wù)一定能使各銀行企業(yè)與我司達(dá)成明確的合作意向，從而從各方面領(lǐng)域入駐銀行企業(yè)當(dāng)中加速銀行企業(yè)的穩(wěn)定成長，帶給公司更高的利益，所以在今后的工作中要適時的把握好公司的發(fā)展方向提高員工的業(yè)務(wù)理念企業(yè)文化等知識水平的鞏固，從而使之成為銀行企業(yè)值得信賴的伙伴，更加便捷高效的完成既定目標(biāo)，更好的完成和超越起初既定業(yè)務(wù)收入預(yù)想。
拓展業(yè)務(wù)工作計劃篇十二
1.加強內(nèi)部成員管理，完善部門會議，落實請假制度，無故、不健全拒絕參加部門會議。一旦發(fā)現(xiàn)，重點觀察，情況嚴(yán)重立即辭退部門。
2.加強對各部門成員的文明禮儀培養(yǎng)，成員必須以樹立良好的精神面貌和樹立良好的外部形象為己任。做好工商管理系總支學(xué)生會的對外工作。
3.明確工作中心和部門的職責(zé)，不斷學(xué)會自我反省和自我批評，認(rèn)真總結(jié)各種經(jīng)驗，努力學(xué)習(xí)借鑒，學(xué)會多聽多看多做，彌補自己的不足和不足。
4.各部門成員要學(xué)會傳播思想，勇于創(chuàng)新，提出各種有創(chuàng)意、可實施的活動方案，為共青團總支部學(xué)生會工作做出貢獻。
5.完善禮儀團隊，不斷提升團隊素質(zhì)和實力。所有禮儀會員都要不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真出色地完成團總支學(xué)生會布置的任務(wù)，注重細(xì)節(jié)，塑造優(yōu)美的禮儀形象，努力成為工商管理部門外聯(lián)的亮點。
1.打破對外交往發(fā)展中有限的外展形式，使之新穎活潑，工作效果明顯提高。比如交流會，文藝晚會等等，都缺乏新意和突破，對于通過外展達(dá)到互相學(xué)習(xí)的目的幫助不是很大，從而促進整個團支部學(xué)生會的發(fā)展進步。因此，有必要通過各種創(chuàng)新的、簡單易行的交流形式來完成團學(xué)的使命。
2.與其他兄弟院校的聯(lián)系和溝通存在很大問題，通常只有在有重要活動時才會聯(lián)系，但缺乏合理的日常溝通、及時的信息反饋和各種有利資源的利用，這些問題將在下一步工作中解決，并在不同時期制定詳細(xì)的計劃來指導(dǎo)這項工作。
3.要注意外聯(lián)工作的不良結(jié)局。在共青團總支部學(xué)生會的工作中，將密切加強部門工作的收尾部分，從頭到尾完成工作。
學(xué)院外院系與兄弟院校的聯(lián)系工作；
(1)3月開學(xué):學(xué)院將組織6個系的外聯(lián)部長小而簡單的交流會。主要交流新學(xué)期的工作計劃和部門發(fā)展方向，各團總支學(xué)生上學(xué)期的特色活動和日常管理方法，以及工作中遇到的問題和迫切經(jīng)驗等。
(2)3月底:擬定下沙高校(含所有本科高校)相關(guān)部門總支學(xué)生會聯(lián)系名單。我們準(zhǔn)備在與一些兄弟院校密切接觸的基礎(chǔ)上，加強與其他院校的交流與合作，拓寬交流范圍，努力學(xué)習(xí)更多更好的工作和活動經(jīng)驗。
(3)4月:聯(lián)系一所學(xué)生工作突出的本科院校，組織我系總支學(xué)生會各部門主要領(lǐng)導(dǎo)參觀學(xué)習(xí)。
(4)5月:在與兄弟院校有一定相互學(xué)習(xí)交流基礎(chǔ)的前提下，組織各高校外聯(lián)部長進行一次戶外交流活動，形成良好的關(guān)系網(wǎng)。
(5)6月:在與其他兄弟院校有類似想法的前提下，組織主題活動在各兄弟院校開展，形成資源共享、進取互助的氛圍。
部門內(nèi)部工作:
1.實行兩周一次例會制度，及時分配任務(wù)和工作，沒有任務(wù)和工作時加強各種素質(zhì)和工作態(tài)度的教育，交流意見和建議。
2.編制學(xué)院其他五個系團支部學(xué)生會主席、副書記、外聯(lián)部長及兄弟高校相關(guān)部門聯(lián)系方式匯總表。
部門每個成員一人，每人負(fù)責(zé)一個學(xué)校和部門，形成長期的聯(lián)系，增加熟悉度，方便聯(lián)系交流。
3.在每個人負(fù)責(zé)一個學(xué)院或部門的基礎(chǔ)上，安排部門成員在特定節(jié)假日代表本部門共青團學(xué)生會發(fā)送各種溫馨祝福短信，樹立本部門良好的外部形象，提升其對本部門的印象。
為我們部門的其他部門做輔助工作；
做好我部各部門對外交流工作的助手，有序完成主席團布置的各項任務(wù)和各項任務(wù)。
拓展業(yè)務(wù)工作計劃篇十三
a、5前完成寄發(fā)07春夏訂貨會所有邀請函。（初步定8月26—28日三天為訂貨會時間）。
b、15前初步統(tǒng)計參加訂貨會的人數(shù)。
c、20日前06秋冬樣板必須到位，做好有關(guān)樣板篩選工作。
e、23日前落實訂貨會的回執(zhí)情況并根據(jù)當(dāng)時的'拓展情況作出宏觀調(diào)整。
f、26—28日三天召開08春夏產(chǎn)品發(fā)布會。
拓展業(yè)務(wù)工作計劃篇十四
海拉爾農(nóng)牧職工中專學(xué)校拓展科依據(jù)張滿澤校長總體工作部署，以“培訓(xùn)工作必須突破”的思想為指導(dǎo)，有層次、有步驟的安排拓展工作。
一、加大宣傳力度
長期以來，拓展培訓(xùn)的宣傳工作一直處于盲目宣傳狀態(tài)，利用微信平臺，短信群發(fā)，立廣告牌等方式進行宣傳，但實踐證明，這種宣傳方式有一定的效果，但成本高，宣傳方式被動，宣傳內(nèi)容膚淺（廣告詞無法將拓展精髓展現(xiàn)出來），所以宣傳起到的作用不明顯。拓展培訓(xùn)科今后的宣傳工作的重點要放在有目標(biāo)、有針對性的一對一宣傳上，我們應(yīng)針對某一企事業(yè)單位，根據(jù)其特點和需求，有選擇性的安排拓展項目，一般以增進團隊溝通協(xié)作、熔煉團隊增強凝聚力、提高領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力為主。以創(chuàng)新該單位精神文明工作或通過對該單位拓展活動的媒體宣傳，提高企業(yè)知明度為吸引點。全面開啟一對一宣傳模式。
計劃每月對四家企業(yè)開展一對一宣傳，平均每周一家，周一、周二為信息收集時間，針對某一企業(yè)，研究其特點、掌握其需求，選擇與之適應(yīng)的拓展項目，事前做好各種前期工作，不打無準(zhǔn)備之仗。周三與該單位領(lǐng)導(dǎo)進行接觸，（可根據(jù)對方時間安排進行調(diào)整），周四、周五根據(jù)反饋意見進行調(diào)整、改進。
二、加強拓展培訓(xùn)師的學(xué)習(xí)。
拓展培訓(xùn)成功與否決定于拓展項目的完成質(zhì)量,而項目的質(zhì)量與培訓(xùn)師的素質(zhì)和能力息息相關(guān)。為了更好開展拓展訓(xùn)練工作，有計劃、有步驟加強拓展培訓(xùn)師的學(xué)習(xí)是至關(guān)重要的。
拓展師能力提高要求與方法:
1、提升拓展師的總結(jié)和概括能力。
在拓展訓(xùn)練過程中，要學(xué)會將經(jīng)典話語的集結(jié)，整理。培訓(xùn)師要有高度的總結(jié)和概括能力，能講培訓(xùn)現(xiàn)場的情況，學(xué)員的思路快速進行提煉，因此需要簡介、快速的運用一些經(jīng)典名言或語句進行凝練傳達(dá)。
文章縮寫是提升總結(jié)和概括能力好方法，定期組織拓展師進行閱讀，而后整理并簡要復(fù)述，用自己的語言總結(jié)、歸納、概括，提升拓展師的分享水平。
2、提升拓展師的講述能力。
通常在拓展培訓(xùn)過程中，作為優(yōu)秀的拓展培訓(xùn)師要學(xué)會講拓展培訓(xùn)故事，用培訓(xùn)小故事來提升講課的培訓(xùn)效果。
通過故事及案例講述訓(xùn)練，注重故事講述的生動性，從而提升拓展師的講述能力。
3、提升拓展培訓(xùn)師的應(yīng)變能力
拓展培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中要具備自圓其說的能力和處理突發(fā)事件的能力，遇事不慌，沉著應(yīng)對，快速反應(yīng)，圓滿解決是拓展師必須具備的能力與素質(zhì)。
要求拓展師拓寬知識面，多看案例，提升口才。并提前做好各種應(yīng)對預(yù)案，從容面對各種突發(fā)情況。
4、熟練拓展培訓(xùn)流程
對拓展培訓(xùn)流程作詳細(xì)的敘述，這將有利于拓展培訓(xùn)師將培訓(xùn)畫面進行預(yù)演，從而對拓展培訓(xùn)現(xiàn)場的應(yīng)變和駕馭度更好。
三、研發(fā)新的拓展項目
創(chuàng)新是拓展的生命，沒有創(chuàng)新，拓展培訓(xùn)必然會退出歷史舞臺。創(chuàng)新的核心是項目研發(fā)，拓展科將成立項目研發(fā)小組，定期研發(fā)新項目，做到培訓(xùn)常來常新，永不過時。
四、全力籌備中小學(xué)生冬令營，今冬力爭開展兩期優(yōu)質(zhì)的冰雪主題冬令營。
冬令營是我校精品拓展活動，他是將青少年素質(zhì)教育與拓展訓(xùn)練緊密結(jié)合形成針對中小學(xué)生有主題、有內(nèi)涵、有特色的拓展活動，已經(jīng)連續(xù)開展四年。參訓(xùn)人數(shù)已達(dá)四百余人。
今冬我科將開展以《冬日情懷、感受溫暖》冰雪主題冬令營，精心打造的以冰雪世界、軍旅勵志、生存訓(xùn)練、素質(zhì)拓展、心智教育為主要內(nèi)容的冬令營活動。
第一期開班時間預(yù)計為20xx年12月25至20xx年12月29日，前期需做好各項準(zhǔn)備工作。
拓展業(yè)務(wù)工作計劃篇十五
經(jīng)過一個學(xué)期的磨合與實踐，上學(xué)年我部較好的完成了工作，雖然可能一些方面還做得不夠。新的學(xué)年、新的學(xué)期我部將以一個全新的面貌去對待本部的工作以及配合其他各部的工作。新的一學(xué)年即將開始了，我部工作也將繼續(xù)進行，然而可能會有很多困難需要我們?nèi)ッ鎸?。這些困難對于我們來說既是一次挑戰(zhàn)，也是一次難得的鍛煉我部成員能力的機遇。我部將借這次機遇，努力地表現(xiàn)，出色地完成各部門交給我們的任務(wù)。所以，我部將以一個全新的面貌去對待，不但要積極的參與，更要我部成員盡職盡則，盡心盡力的參與到其中去。
我部現(xiàn)在結(jié)構(gòu)已初具規(guī)模，今年在做好素拓認(rèn)證這塊以外，也將注意開展一些符合素質(zhì)拓展及豐富學(xué)院就業(yè)文化氛圍的活動，而上學(xué)年主要做好認(rèn)證這塊。為了使我們的工作更加有序、合理、現(xiàn)制定了20xx—20xx年的工作計劃，計劃主要以月計劃形式呈現(xiàn)：
九月份：
（1）主要為招新。今年納新主要要考慮部門接下來的發(fā)展方向，挑選適合的干事。招新后將召開部門會議，進行認(rèn)證方面的培訓(xùn)。
（2）召開院會，分配任務(wù)，做好一份素拓認(rèn)證相關(guān)材料的范本，下分給各班。
（3）09級素拓證書的填寫。因為上學(xué)期各班證書比較混亂，還沒調(diào)整好，所以證書放到開學(xué)做。
十月份：
（1）09素拓證書的填寫和修改。考慮上月可能較為趕，下月初繼續(xù)做好這塊。
（2）分配各系09。10年級做好10—11學(xué)年下學(xué)期班級草表，并逐步進行修改、蓋章。（電子、紙質(zhì)）。
十一月份：
（1）09、10級個人草表的印發(fā)、分配填寫。
（2）個人草表的蓋章十二月份：
（1）09級證書進行院蓋章。
（2）召開院會，總結(jié)上一階段工作。其他工作：
（1）定期開展部門會議、各班會議?？偨Y(jié)和部署工作。
（2）配合院團委、學(xué)生會各部門工作，各活動的舉辦，團結(jié)院、系，團結(jié)各部門。
（3）本學(xué)期部門職能開始有了新的改變，上學(xué)期整個部門會朝這個方面努力，做適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)和改變。會在上學(xué)期做好下學(xué)期活動的策劃和想法與輔導(dǎo)員進行商議和改進。因為剛開始有些事情還不是很有頭緒，需要更多的指導(dǎo)和幫助。
拓展業(yè)務(wù)工作計劃篇十六
內(nèi)容簡介：
業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理根據(jù)公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定具體的戰(zhàn)略實施計劃，業(yè)務(wù)推廣計劃，具體內(nèi)容包括指導(dǎo)和監(jiān)督市場調(diào)研和評估，創(chuàng)建相應(yīng)的銷售工具促進業(yè)務(wù)收入的增長，以及與相關(guān)社會公共部門建立聯(lián)系。
工作內(nèi)容：
制定和策劃可行的工作計劃和預(yù)算，檢查公司市場規(guī)劃和渠道策略運作，保證執(zhí)行效果；領(lǐng)導(dǎo)下屬拓展業(yè)務(wù)渠道，推動和調(diào)動公司資源進行客戶目標(biāo)市場拓展；對客戶的需求進行深入研究和主動響應(yīng)，制定相應(yīng)的營銷方案，為客戶定制個性化的產(chǎn)品，建立長期合作關(guān)系；負(fù)責(zé)和監(jiān)督營銷活動的策劃和實施。
職業(yè)要求：
教育培訓(xùn)：
公共關(guān)系、市場營銷、企業(yè)管理及相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷
工作經(jīng)驗：
兩年以上業(yè)務(wù)拓展和大客戶銷售相關(guān)工作經(jīng)驗；具有較強的陌生拜訪及挖掘客戶能力；具備銷售計劃，銷售提案、向客戶或公司其他人員銷售適合其層級的價值定位的高度技巧；對業(yè)務(wù)的財務(wù)指標(biāo)和額度具備一定的理解能力；具備持續(xù)的在銷售業(yè)績和利潤目標(biāo)的要求下及巨大的時間壓力下完成工作的能力；具備與他人合作，對他人進行指導(dǎo)，和與他人進行溝通的工作能力。
如何拓展業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)員首要任務(wù)是銷售，如果沒有銷售，產(chǎn)品就沒有希望，企業(yè)也沒有希望。同時，業(yè)務(wù)員的工作還有開發(fā)市場的能力，只有銷售也是沒有希望的，因為你銷售出去的是產(chǎn)品或服務(wù)，而只有不斷開發(fā)市場，才能夠建立起長期的市場地位，贏得長期的市場份額，為企業(yè)的銷售渠道建立了重要的無形資產(chǎn)，為自己贏得了穩(wěn)定的業(yè)績。
那么一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員應(yīng)具備哪些條件呢?認(rèn)為有以下八個條件：
一、自信心信心是人辦事的動力，信心是一種力量，只要你對自己有信心，每天工作開始的時候，都要鼓勵自己，我是最優(yōu)秀的!我是最棒的!信心會使你更有活力，要相信公司，相信公司提供給消費者的是最優(yōu)秀的產(chǎn)品，要相信自己所銷售的產(chǎn)品是同類中的最優(yōu)秀的，相信公司為你提供了能夠?qū)崿F(xiàn)自己價值的機會，相信你是能夠做好自己的銷售工作的。要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢，并把這些熟記于心，要和對手競爭，就要有自己的優(yōu)勢，就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。
在推銷產(chǎn)品之前要把自己給推銷出去，對自己要有信心，只有把自己推銷給客戶了，才能把你的產(chǎn)品推銷給客戶。
二、誠心凡是要有誠心，心態(tài)是決定一個人做事能否成功的基本要求，作為一個業(yè)務(wù)人員，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當(dāng)作朋友。業(yè)務(wù)代表是公司的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會，與消費者，與經(jīng)銷商的樞紐，你的言行舉止會直接關(guān)系到公司的形象無能你從事哪方面的業(yè)務(wù)都要有一顆真摯的誠心去面對你的客護，你的同事，你的朋友。
三、有心人“處處留心皆學(xué)問”，要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣，要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗。每天都要對自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，為什么?做的不好，為什么?多問自己幾個為什么?才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足，促使自己不斷改進工作方法，只有提升能力，才可抓住機會。
機會是留給有準(zhǔn)備的人，同時也是留給有心的人，作為業(yè)務(wù)員，客戶的每一點變化，都要去了解，努力把握每一個細(xì)節(jié)，做個有心人，不斷的提高自己，去開創(chuàng)更精彩的人生。
四、意志力剛做業(yè)務(wù)其實很辛苦的，每天要拜訪很多的客戶，每天都要寫很多的報表，有人說：銷售工作的一半是用腳跑出來的，一半是動腦子的得來的銷售，要不斷的去拜訪客戶，去協(xié)調(diào)客戶，甚至跟蹤消費者提供服務(wù)，銷售工作絕不是一帆風(fēng)順，會遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神，要有堅強的意志力。只有這樣你才能做好銷售工作。
五、良好的心理素質(zhì)不管你干那行都要具有良好的心理素質(zhì)，才能夠面對挫折、不氣餒。我們做業(yè)務(wù)要面對的每一個客戶都有不同的性格，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài)，要多分析客戶，不斷調(diào)整自己的心態(tài)，改進工作方法，使自己能夠去面對一切責(zé)難。只有這樣，才能夠克服困難，同時，也不能因一時的順利而得意忘形，要有一個平常心來面對工作。面對你的事業(yè)。
拓展業(yè)務(wù)工作計劃篇十七
大學(xué)生素質(zhì)拓展管理認(rèn)證中心培訓(xùn)宣傳部
工
作
計
劃
培訓(xùn)宣傳部
2008年11月
大學(xué)生素質(zhì)拓展管理認(rèn)證中心培訓(xùn)宣傳部工作計劃
秋風(fēng)的清涼送走了夏日的炎熱。我們迎來了新的學(xué)期新的氣象。
新干事的加入，為“中心”注入了新的血液。在過去的工作中，大家
共同努力，已經(jīng)有了不錯的成績和很多寶貴的經(jīng)驗。如今，在我們進
一步總結(jié)經(jīng)驗，承接了以前的優(yōu)點和改正了以前的不足后，擁有了更
強的工作實力和更大的信心。
培訓(xùn)宣傳部作為中心的培訓(xùn)干事和宣傳的部門，有著重要的作用。
要繼續(xù)壯大和發(fā)展大學(xué)生素質(zhì)拓展管理認(rèn)證中心，就必須要培訓(xùn)宣傳
部所有成員不懈地努力?！爸行摹笔冀K堅持以“立足學(xué)校、服務(wù)同
學(xué)”為出發(fā)點，以“堅持就是勝利”為理念，努力使大學(xué)生素質(zhì)
拓展中心的工作上了一個新臺階。這意味著，我們所有的成員都將
繼續(xù)經(jīng)歷嚴(yán)格的考驗。本著“優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)、創(chuàng)新”這一宗旨把
每個工作都貫徹落實。為了更好的開展宣傳工作，培訓(xùn)宣傳部對本學(xué)
期工作安排如下：
一、新干事見面會。在招聘干事后，組織“中心”所有負(fù)責(zé)人、干事、各學(xué)院素質(zhì)拓展部負(fù)責(zé)人在一起召開關(guān)于素質(zhì)拓展方面的工作的會議，讓大家了解素質(zhì)拓展方面的工作。
級證書”等素質(zhì)拓展相關(guān)知識進行宣傳，使2008級新生更好了解到
素質(zhì)拓展方面的知識，從而激勵他們積極參加各種活動。
錄參會人員名單，對未參加會議者進行登記，記錄當(dāng)天的會議要點。
四、認(rèn)真檢查各學(xué)院、班級關(guān)于素質(zhì)拓展方面的活動，加強
了對“中心”的宣傳力度，也了解各院系在素質(zhì)拓展方面的工作動態(tài)，盡量增強干事人際交往能力和組織能力。
五、實行分組制。將培訓(xùn)宣傳部所有干事分成小組，分為文字組、圖畫組、日常事物組，各小組每周輪流執(zhí)勤，負(fù)責(zé)當(dāng)周的會議安排、成員考核等工作，并接受其他成員的監(jiān)督。每個小組成員必須按時完成各組負(fù)責(zé)的工作。
六、宣傳“中心”的工作情況，加強與各院系工作聯(lián)系，每周同院素質(zhì)拓展部開會，交流意見，表達(dá)心聲，建立良好的信息反饋制度，提高“中心”的工作效率。
七、按照《培訓(xùn)宣傳部管理細(xì)則》對干事的各方面工作情況進行
考察，注重提高他們處理事物的能力。
八、培養(yǎng)好的團隊協(xié)作精神。在培訓(xùn)宣傳部舉行以后的活動
中，部室應(yīng)堅持以“人人參與”為指導(dǎo)方針，以“盡心、盡職、盡力”為指導(dǎo)思想。從展板設(shè)計到工作順利結(jié)束，干事們應(yīng)積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、各盡所能，做出具有高水平、高質(zhì)量的展板。
九、建立合理的獎懲制度。在每個成員基礎(chǔ)分的基礎(chǔ)上，對
進步較大，有突出貢獻，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的成員酌情加分，對無故曠會等現(xiàn)象適當(dāng)扣分，獎罰分明。
十、收集其他部室和各院系對培訓(xùn)宣傳部的意見與建議，對其認(rèn)
真分析、對優(yōu)秀意見進行采納以改正不足。
十一、做好各部室之間的協(xié)調(diào)工作，積極組織活動，促進部門間的經(jīng)驗交流和意見互換。加強與各學(xué)院間的聯(lián)系，使工作能夠順利開展。
十二、對中心的各項會議進行合理安排，做好會前準(zhǔn)備工作。
十三、管理好中心的物資。
以上是本學(xué)期培訓(xùn)宣傳部的工作計劃，在今后的日子里，我們將用最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和最高昂的激情，來戰(zhàn)勝困難，取得成績，創(chuàng)造新的輝煌。做到“拓自身之素質(zhì)，歷人生之精彩”，即培養(yǎng)全方位的人才。為此，我們會真誠服務(wù)于全校同學(xué)。相信在校團委老師的指導(dǎo)下，在其他各部室的親密配合下，培訓(xùn)宣傳部將繼續(xù)并更好地推動中心發(fā)展，使中心呈現(xiàn)出新的面貌。
大學(xué)生素質(zhì)拓展管理認(rèn)證中心
培訓(xùn)宣傳部
二00八年十一月
拓展業(yè)務(wù)工作計劃篇一
伏案沉思，一年來，作為城區(qū)營銷部負(fù)責(zé)人，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，在局(中心)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級下達(dá)的各項方針政策，始終堅持以經(jīng)濟效益為中心，以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動力，竭力追求“三滿意”，加強部門管理，腳踏實地，不斷學(xué)習(xí)，與部門員工齊心協(xié)力，較好地完成了公司下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù)，主動向“市場經(jīng)理”轉(zhuǎn)型?，F(xiàn)將我一年來的工作、思想、學(xué)習(xí)等方面匯報如下，請領(lǐng)導(dǎo)審查：
一、以經(jīng)濟效益為中心，較好完成各項指標(biāo)任務(wù)
1、腳踏實地，確保目標(biāo)任務(wù)的完成
隨著網(wǎng)建工作的不斷深入，訪銷員向客戶經(jīng)理過渡，如何在這種職能的轉(zhuǎn)變中不影響銷量完成部門目標(biāo)任務(wù)，是我今年思考較多的問題。在局(中心)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)部門員工轉(zhuǎn)變觀念，學(xué)習(xí)上海煙草人“與時俱進、銳意進娶敢為人先、爭創(chuàng)一流”的精神，嚴(yán)格執(zhí)行營銷科的每個銷售策略，在深化服務(wù)的同時腳踏實地確保銷量。首先合理地制定營銷計劃，將部門任務(wù)科學(xué)合理地分解到每位客戶經(jīng)理頭上，提高了客戶經(jīng)理工作積極性;并利用早會總結(jié)安排、要求客戶經(jīng)理隨時對比客戶銷售周期變化，在拜訪中幫助客戶清理庫存、抓住促銷機會加大宣傳力度、及時補貨等措施，以“不放過一個銷售機會”為口號,通過細(xì)化銷售工作中的每個環(huán)節(jié)，既保證了訪銷員的職能轉(zhuǎn)變，又沒有影響銷量：今年1-10月完成總銷量30519.21箱，占計劃的99.41%，比去年同期上升2857.07箱，約9.39%。
2、抓落實，花大力氣做好品牌培育工作
(1)隨著工業(yè)企業(yè)的不斷重組和品牌的不斷精減，現(xiàn)市場供需矛盾越來越突出，我深刻認(rèn)識到要解決這一癥結(jié)，必須做好目標(biāo)品牌的培育與推廣工作。根據(jù)局(中心)“三個方向兩個重點”要求，帶領(lǐng)部門員工抓住目標(biāo)品牌宣傳不放松，下苦功夫做好品牌置換與新品牌的上攤工作，通過統(tǒng)一口徑宣傳、零包上攤、每天早會重點強調(diào)、選擇重點經(jīng)營戶以點帶面、借助促銷活動擴大影響力及客戶庫存量等手段進行，并要求客戶經(jīng)理站在客戶利益角度做好解釋工作，將行業(yè)信息帶與經(jīng)營戶，使他們轉(zhuǎn)變觀念，互動起來做好品牌培育工作。
通過這一系列積極的工作，使“時尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”，減低了市場壓力，提高了客戶滿意度，前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條;“紅白蓋天”上攤率達(dá)90%以上，其它目標(biāo)品牌上攤率也達(dá)到分公司及局(中心)要求。
(2)加大重點品牌宣傳力度。重點品牌是公司利益的支撐，我作為城區(qū)市場經(jīng)理更是時時以提高重點品牌銷售為目的，要求客戶經(jīng)理將重點品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中，見縫插針地宣傳。不僅如此，更是要求客戶經(jīng)理熟悉各品牌毛利，有針對性地宣傳高毛利品牌，盡最大可能創(chuàng)造更大經(jīng)濟效益。1-10月部門創(chuàng)利占全公司的44.79%。
二、以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動力，狠抓基礎(chǔ)工作，提升服務(wù)質(zhì)量
1、嚴(yán)格要求，提高各項基礎(chǔ)工作質(zhì)量
我深刻地意識到，上海網(wǎng)建“精細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)、扎實、創(chuàng)新”的作風(fēng)貫穿于工作的各項環(huán)節(jié)中。因此我首先嚴(yán)格要求自己的營銷報告、早會記錄等基礎(chǔ)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，并在不斷的學(xué)習(xí)與總結(jié)中提升質(zhì)量，帶領(lǐng)整個營銷部做好網(wǎng)建基礎(chǔ)工作，使雁江城區(qū)營銷部的網(wǎng)建基礎(chǔ)工作水平始終保持在全市前列，并得到盛市網(wǎng)建檢查的一致好評。
2、做好電話訂貨初期摸底工作、電子結(jié)算推廣工作
作為城區(qū)市場經(jīng)理，我一刻也不敢放松電話訂貨、電子結(jié)算工作的推進。帶領(lǐng)客戶經(jīng)理收集客戶基礎(chǔ)資料，做好卷煙銷售系統(tǒng)信息維護，確保了電話訂貨軟件正常運行。采取深入細(xì)致的宣傳工作、緊俏品牌的吸引、耐心周到的服務(wù)等措施，大力發(fā)展電子結(jié)算，距今發(fā)展在線代扣604戶，圓滿完成局(中心)下達(dá)的40%(600戶)指標(biāo)。并在提升入網(wǎng)率的同時積極反饋結(jié)算中存在問題，加強與銀行方的聯(lián)系，做好客戶思想工作，努力提高結(jié)算成功率。
3、竭力追求“三滿意”，大力提升服務(wù)質(zhì)量
從以銷量為中心到以客戶為中心，營銷部職能發(fā)生了根本改變。我深刻意識到客戶關(guān)系管理是提升網(wǎng)建質(zhì)量的關(guān)鍵，帶領(lǐng)客戶經(jīng)理隨時隨地處理好與客戶關(guān)系，倡導(dǎo)“服務(wù)他人,快樂自己”的服務(wù)理念，真心為客戶：一方面積極配合廠方進行品牌宣傳活動，并及時反饋銷售信息，使各廠方業(yè)務(wù)員與我們合作愉快;另一方面想盡辦法為零售戶排憂解難，妥善處理客服矛盾，使經(jīng)營戶與我們的心貼得更近了。現(xiàn)客戶滿意度調(diào)查城區(qū)平均分值達(dá)到70分以上，其中不滿多為對緊俏品牌供給不足及贏利方面，對我人員無不滿現(xiàn)象。
4、強化專銷結(jié)合工作，確保專銷結(jié)合落到實處
三、加強內(nèi)部管理，促進客戶經(jīng)理的轉(zhuǎn)型
加強管理，規(guī)范客戶經(jīng)理行為，確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關(guān)知識通過各種形式傳達(dá)給客戶經(jīng)理，使全員轉(zhuǎn)變觀念，培養(yǎng)工作自覺性;其次通過跟訪、市場檢查、平時工作調(diào)查等形式規(guī)范客戶經(jīng)理拜訪行為,并分析各客戶經(jīng)理工作中的亮點與不足，宣揚亮點、指導(dǎo)不足，盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升。
為使客戶經(jīng)理拜訪真正有價值，我通過實際跟訪尋找最適合的拜訪方法，拜訪由最初平均每天普訪40戶到如今每天40戶分重點和側(cè)重點，這樣既保證了客戶經(jīng)理每天的拜訪頻度，也降低了客戶經(jīng)理說話疲勞度，杜絕了走馬觀花現(xiàn)象，提升了拜訪質(zhì)量;強調(diào)臨江片區(qū)客戶經(jīng)理在提升拜訪質(zhì)量的同時做好轉(zhuǎn)供戶管理工作;要求餐飲組在對老客戶訪銷服務(wù)到位的情況下大力發(fā)展新市場，減小市場盲點;重視客戶投訴，特別是緊俏貨源分配上加強管理，將之與客戶經(jīng)理工作質(zhì)量結(jié)合，如查實嚴(yán)懲不待。加強自我督促，部門全員合理制訂每日、每周、每月工作安排，互相監(jiān)督，使工作逐漸向程序化發(fā)展。通過一系列管理措施，使客戶經(jīng)理基本知道應(yīng)該做什么、怎樣做。
拓展業(yè)務(wù)工作計劃篇二
一、計劃概要
計劃書一開頭便應(yīng)對本計劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述，計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內(nèi)容，內(nèi)容目錄應(yīng)附在計劃概要之后。
二、市場營銷現(xiàn)狀
計劃的這個部分負(fù)責(zé)提供與市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。
1、市場情勢
應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場的資料，市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額，并按市場細(xì)分地區(qū)細(xì)分來分別列出，而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2、產(chǎn)品情勢
應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格、差益額和純利潤的資料。
3、競爭情勢
主要應(yīng)辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4、宏觀環(huán)境情勢
應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢，即人口的.、經(jīng)濟的、技術(shù)的、政治法律的、社會文化的趨向。
三、機會與問題分析
應(yīng)以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ)，找出主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。
經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動，應(yīng)把機會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩，以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。
只要按照上面的銷售計劃來工作，即使不能夠回到前幾年銷售高峰的時候，也會回到一個不錯的境界，因為我們是根據(jù)我們最實際的情況來工作的，這樣我們的銷售工作才會做到最好。相信我們的國家經(jīng)濟一定會很快的恢復(fù)過來，而我們的房地產(chǎn)市場一定會恢復(fù)繁榮!
拓展業(yè)務(wù)工作計劃篇三
20xx年市場拓展部在公司及分支機構(gòu)全體同仁關(guān)心和支持下，逐步理清思路，打開工作局面，積極上功能、開拓市場。探索一條符合湖北國儲實際的市場拓展之路。
一、主要工作
（一）逐步明確倉庫未來發(fā)展定位。主要圍繞四個分公司發(fā)展定位進行梳理。在現(xiàn)有業(yè)務(wù)中進行分類，把符合未來定位及高附加值的優(yōu)質(zhì)客戶進行著重培養(yǎng)，不符合的逐步淘汰。
（二）是積極跑市場，聯(lián)系新客戶，嘗試新領(lǐng)域。公司加緊與聯(lián)想集團的志勤美集物流公司的洽談，改造庫房硬件設(shè)施，引進it產(chǎn)業(yè)進場；保持和新疆天業(yè)上市公司的聯(lián)系，打造化工原料物流配送中心。
（三）是加大宣傳力度，多渠道開展業(yè)務(wù)宣傳。積極開展申報湖北省重點物流倉庫工作；加緊趕制宣傳冊，目前清樣已經(jīng)出來；聯(lián)系專業(yè)公司著手廣告片腳本編制；針對武鋼業(yè)務(wù)，給武鋼物流管理公司送去邀請函。
（四）是著眼市場，完善倉庫功能。積極與鄭交所聯(lián)系，申報菜粕和菜油籽期貨交割庫的申報工作；針對今年國家棉花收儲工作任務(wù)重的重要信息，積極開展棉花儲備庫的申報工作。
（五）加大合同管理力度，提高公司掌控能力。20xx年9月公司根據(jù)《合同管理辦法》（以下簡稱辦法）一年來的運行情況，結(jié)合公司合同管理實際進行了有針對性的修訂。辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會討論通過，于20xx年10月下發(fā)并試運行。同年11月要求各單位參照辦法將20xx年度合同執(zhí)行及無合同經(jīng)營情況進行匯總上報。對發(fā)現(xiàn)的問題正在有針對性的加以整改。
二、存在的不足
（一）各分支機構(gòu)對國家局完善體制機制的頂層設(shè)計理解不夠，對辦公司的目的理解不一，所以在推動完善分支機構(gòu)建設(shè)上參差不齊。
（二）由于思維慣性，業(yè)務(wù)員目前還只能限于本單位和現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域，看市場的寬度和深度都不夠。
（三）要從原來的經(jīng)營人員轉(zhuǎn)化為公司業(yè)務(wù)人員，形成一個業(yè)務(wù)團隊還有較長的路要走，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識有待提高。
三、20xx年工作計劃
加大跑市場力度。市場是跑出來的`，客戶是引進來的。那么，怎么跑市場？一是領(lǐng)導(dǎo)重視。領(lǐng)導(dǎo)重視就是壓力，壓力轉(zhuǎn)化為動力，可以增強業(yè)務(wù)人員主動跑市場的積極性，把跑市場變成一個常態(tài)性的工作，變被動為主動。領(lǐng)導(dǎo)重視就是支持，支持就能建立自信，樹立必勝的信心。二是建立健全有效的獎懲制度。有效的獎勵制度可以有效的提升員工對企業(yè)價值的認(rèn)同，樹立對企業(yè)的忠誠，以便在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)其人生價值。合理的懲罰制度可以規(guī)范其行為，提升責(zé)任心，激發(fā)反省能力，對不正確的價值和觀念進行改正，提升自我能力。三是明確市場方向。跑市場不能盲目，要根據(jù)需求有目的性和針對性的尋找客戶資源。要分析自身特點、客戶需求、市場動態(tài)。增強分析市場、研究市場、把握市場的能力。
拓展業(yè)務(wù)工作計劃篇四
素質(zhì)拓展部工作計劃（xx、9――xx、2）
在校團委、院領(lǐng)導(dǎo)、各兄弟部門的關(guān)心支與持下，我部在xx年上學(xué)期順利完成工作并取得了不俗成績。展望xx下學(xué)期，我部將繼續(xù)努力，發(fā)揚敢闖敢干，開拓創(chuàng)新的優(yōu)點，將我院素質(zhì)拓展工作推到一個新的高度。
素質(zhì)拓展部的工作是以提高大學(xué)生的思想政治素質(zhì)為核心，以提高大學(xué)生綜合素質(zhì)為著力點，以強化大學(xué)生人才培養(yǎng)工作的社會認(rèn)同，做好課內(nèi)與課外的結(jié)合。大學(xué)生素質(zhì)拓展工作要為大學(xué)生成長成才提供了一個良好“社會環(huán)境”和“準(zhǔn)社會環(huán)境”。在“思想政治與道德素養(yǎng)，社會實踐與自愿服務(wù)，科技學(xué)術(shù)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，文化藝術(shù)與身心發(fā)展，社團活動與社會工作，技能培訓(xùn)”六個方面引導(dǎo)和幫助廣大學(xué)生完善職能結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新人才素質(zhì)評價的方式和完善人才評價的體系，進一步調(diào)動大學(xué)生參與素質(zhì)拓展的積極性，更好的培養(yǎng)高素質(zhì)的人才。學(xué)期伊始，現(xiàn)將本學(xué)期的幾項工作計劃歸納如下：
第一部分：素質(zhì)拓展認(rèn)證工作
1、按素質(zhì)拓展項目的登記，申報，發(fā)布和更換等工作程序，申報本院負(fù)責(zé)落實的素質(zhì)拓展項目。
2、按照《大學(xué)生素質(zhì)拓展證書》內(nèi)容的申報，確認(rèn)和修改工作程序，組織學(xué)生申報，填寫《大學(xué)生素質(zhì)拓展證書》。接受校團委對素質(zhì)拓展證書的審查。
3、配合院學(xué)生會工作領(lǐng)導(dǎo)小組進一步學(xué)習(xí)《素質(zhì)綜合測評實施辦法》，為了調(diào)動廣大學(xué)生刻苦學(xué)習(xí)，奮發(fā)向上的積極性，促進學(xué)生德智體全面發(fā)展，我部繼續(xù)將其與學(xué)年評先評優(yōu)，獎學(xué)金評定直接掛鉤。
第二部分：規(guī)劃學(xué)期素質(zhì)拓展活動
1、搞好我院典型的素質(zhì)拓展活動，收集資料，合理安排活動時間并協(xié)助做好宣傳工作。
2、緊密結(jié)合“儒風(fēng)海韻育人計劃”，組織演講團、辯論團、記者團、各體育特長隊的活動安排。具體說來就是定期舉辦演講比賽、辯論會等社團活動，豐富同學(xué)們的課余生活。
3、發(fā)布本院學(xué)生適合的素質(zhì)拓展項目目錄。在總結(jié)各部、各社團的活動規(guī)劃后，發(fā)布《信息技術(shù)與傳播學(xué)院素質(zhì)拓展規(guī)劃目錄》，將各階段各類活動的信息進行規(guī)劃，鼓勵主辦團體及時籌備，也為同學(xué)們留出充分的準(zhǔn)備時間。
第三部分關(guān)于新生工作
xx級新同學(xué)初入校門，在歡迎他們的同時，也要擔(dān)負(fù)起為他們提供最好的校園環(huán)境的責(zé)任。首先，一定要在開學(xué)初期就開始明確自己的人生規(guī)劃。這當(dāng)然不是做決定，而是辨析自己、了解社會。然后，介紹《大學(xué)生素質(zhì)拓展計劃實施意見》，使大家了解素質(zhì)拓展計劃，是積極適應(yīng)社會發(fā)展要求，順應(yīng)學(xué)生成才需求，進行大學(xué)生綜合素質(zhì)拓展的有效舉措。這項工作需要召開主題班會，并確保在課程開始的一個月之內(nèi)完成。
1、在各項活動中鼓勵大一同學(xué)參加，做好檔案記錄，對有特長、有能力的同學(xué)要重點培養(yǎng)。爭取做到人人有方向、個個有特長。
2、新生工作的另一個重點是做好檔案記錄，將素質(zhì)團證書完善、跟蹤填寫。在育人檔案方面也要嚴(yán)格要求。
3、積極開展新生的思想教育工作，宣傳黨的思想，開展理論學(xué)習(xí)月活動，提高思想道德修養(yǎng)，把最優(yōu)秀的人才吸引到黨的周圍。
第四部分關(guān)于大四學(xué)生工作
當(dāng)然，這些計劃只是初步的規(guī)劃，具體工作實施需要大家的共同努力，需要各個部委的協(xié)作、幫助，希望本學(xué)期素質(zhì)拓展部能夠為同學(xué)們提供更加有質(zhì)有量的活動，希望素質(zhì)拓展部的`工作更上一層樓。
拓展業(yè)務(wù)工作計劃篇五
“服務(wù)”是醫(yī)院最主要的.產(chǎn)品之一。醫(yī)療服務(wù)作為一種產(chǎn)品，對其設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)等一系列環(huán)節(jié)的管理成敗，將決定一所醫(yī)院的興衰。醫(yī)療衛(wèi)生管理體制和運行機制的深刻變革，就醫(yī)顧客需求的不斷變化，各級各類醫(yī)院經(jīng)營管理能力的逐漸提高，使得醫(yī)院之間的競爭更多地體現(xiàn)在創(chuàng)新能力的競爭上，因此，有一個創(chuàng)新的經(jīng)營管理思路，對醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展是至關(guān)重要的。以市場營銷來經(jīng)營和管理醫(yī)院，讓患者對我們的服務(wù)滿意并且感動已成為未來醫(yī)療服務(wù)或醫(yī)療營銷的主要目標(biāo)。本計劃旨在立足合川，面向重慶及四川周邊地區(qū)，充分利用宣傳載體的傳播作用，發(fā)揮宣傳的特殊功效，廣泛向社會宣傳醫(yī)院的高層次醫(yī)療人才、高科學(xué)技術(shù)、新項目新業(yè)務(wù)的開展，增進社會各界對醫(yī)院的了解、支持，樹立醫(yī)院良好形象，促進醫(yī)院各項工作的全面發(fā)展。
二、拓展總體思路：
醫(yī)院拓展戰(zhàn)略的總體思路是：“1234”，即一個中心：一切工作以顧客（病人）為中心；兩條主線：一是以包裝名醫(yī)大師為龍頭，打造品牌科室，二是以培養(yǎng)忠誠顧客為目的，繼續(xù)推進和深化服務(wù)創(chuàng)新；三項目標(biāo)：一是體檢中心業(yè)務(wù)收入目標(biāo)實現(xiàn)160萬元，二是體檢工作量目標(biāo)7000人次；三是顧客綜合滿意率（群眾評價目標(biāo)）達(dá)到90%以上；四大工程：規(guī)范化管理工程，醫(yī)院內(nèi)宣和環(huán)境改造工程工程，文化建設(shè)工程和醫(yī)院外宣工程。
（一）一個中心
貫徹“以病人為中心和人性化服務(wù)”的服務(wù)理念，醫(yī)院的每一個部門、每一名員工在每一個服務(wù)環(huán)節(jié)都要確立“以人為本”的思想，為顧客提供生理、心理、精神和文化的全方位、高品質(zhì)的一體化服務(wù)。
（二）兩條主線
1、以包裝名醫(yī)大師為龍頭，打造品牌科室，
（1）、聯(lián)辦媒體：
加強與合川電視臺、廣播電臺、合川報社的溝通聯(lián)系，以拓展部為橋梁，共建合川區(qū)人民醫(yī)院對外宣傳記者工作站，派遣專職人員以定期/不定期的形式，收集、采編相關(guān)新聞信息，并組稿在相應(yīng)媒體上發(fā)表、播放。及時宣傳報道醫(yī)院多項工作動態(tài)。
充分利用與合川報社建立的“聯(lián)辦”平臺，強化措施，保證并超額完成“聯(lián)辦協(xié)議”的工作要求。
與合川電視臺、廣播電臺建立通信的聯(lián)動機制，讓廣大市民能經(jīng)常聽到醫(yī)院發(fā)展建設(shè)的聲音，看到醫(yī)院“一切以病人為中心”，持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量的動人畫面。
（3）、與相關(guān)廣告經(jīng)營權(quán)公司積極聯(lián)絡(luò)談判，租賃廣告牌，在城區(qū)主要路口或街道及部分重點鎮(zhèn)街廣泛宣傳醫(yī)院形象。
（4）召開基層醫(yī)生大會（年會）——三江基層醫(yī)生學(xué)術(shù)大會基層醫(yī)生特別是區(qū)縣以下的基層醫(yī)生；包括城區(qū)社區(qū)醫(yī)生、個體醫(yī)生、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和衛(wèi)生室醫(yī)生很多年來；都沒有正常的學(xué)術(shù)活動；知識沒有更新；他們中很多人渴望能有一個平臺參與學(xué)習(xí)；同時這部分人也正好是我院培養(yǎng)客戶群的中介力量。得中介即擁終端。我們應(yīng)該勇破行政區(qū)劃；以陽城為中心；面向三江流域；傳授學(xué)術(shù)、布道標(biāo)準(zhǔn)、積累資源；從而立足合川；座擁三江。
（5）各科室制作“科室名片”和區(qū)宣傳部、科協(xié)、區(qū)健康教育所合作開展健康知識進家庭進社區(qū)活動，各科業(yè)務(wù)骨干就大眾常見病、多發(fā)病在社區(qū)、學(xué)校、老干部活動中心，廣場，醫(yī)院健康教育中心進行免費科普知識講座的同時，發(fā)放名片，推銷自己的科室以達(dá)到造名醫(yī)造名科的目的。
拓展業(yè)務(wù)工作計劃篇六
各位公司領(lǐng)導(dǎo)，各位同事上午(下午)好：
非常感謝總公司和通訊導(dǎo)航公司公司對我的信任，給我這次匯報一年來工作的機會。的歲末即將過去，一年的學(xué)習(xí)、工作，時間并不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感汗顏。近半年來在總公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和通訊導(dǎo)航同事的關(guān)心、幫助下，使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位，完成了從一個純粹的軟件技術(shù)人員向技術(shù)、管理人員過渡的過程。
非常感謝公司，讓我邁出從技術(shù)人員到公司副經(jīng)理過渡的第一步。四月初，在他們的指導(dǎo)和幫助下，我完成了《xxx可行性方案》。該方案從汽車行業(yè)實施定向客戶關(guān)系管理、公司業(yè)務(wù)流程設(shè)計、實施精細(xì)化銷售等方面對神龍達(dá)實業(yè)各分公司的客戶關(guān)系管理進行了分析說明，指出了目前我們企業(yè)管理的瓶頸，即工作流程不清晰、客戶信息分散在業(yè)務(wù)人員手中、部門分工協(xié)作責(zé)任劃分不盡明確、相關(guān)人員的工作流和信息流沒有統(tǒng)一的平臺共享等。這個方案為今后的管理工作提供了理論依據(jù)。
作為市場部分管領(lǐng)導(dǎo)，今年初我們就制定了工作目標(biāo)，即終端產(chǎn)品銷售、市場調(diào)查、市場開發(fā)市場滲透、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作。我尤其要感謝公司市場部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下，我們先后完成了分銷商的合同規(guī)范管理工作。配備專門的人員對分銷商進行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)及培訓(xùn)，并在安裝售后部的大力配合下，使業(yè)務(wù)區(qū)域進一步擴大，特別在“非典”期間，大家工作盡職盡責(zé)，都圓滿的完成了公司制定的月度計劃指標(biāo)，使公司的業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長。截至目前，我們已完成本年度營業(yè)收入***萬元，實現(xiàn)利潤***萬元，營業(yè)收入比去年翻了一番，利潤比去年增加***萬元。
作為市場開發(fā)部門的一員，我們要有開拓精神及創(chuàng)新意識，我們與中國人保合作，推出裝gps免五年盜搶險及買保險送gps政策，開創(chuàng)了島城車載gps銷售的馬太效用;我們又創(chuàng)造性的提出加強與銀行金融部門合作控制汽車貸款風(fēng)險，取得了良好的效果，同時又促進了神龍達(dá)汽車管理公司的風(fēng)險控制工作的開展。所有這些都是我們通訊導(dǎo)航公司全體員工創(chuàng)新智慧的結(jié)晶，再次我要感謝公司市場部的全體員工，是你們創(chuàng)造了我們公司今天的輝煌。展望，我想我應(yīng)該從以下幾個方面來開展我們市場部的工作：
一、加強市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率;制定市場宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實施媒體傳播計劃，制定并實施活動方案。負(fù)責(zé)商品廣告的費用預(yù)算，并對公司廣告品等宣傳材料進行審查，并及時評估廣告效果，并及時做出調(diào)整;開展對外與服務(wù)相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動，及時準(zhǔn)確掌握社會公眾對公司的意見，并反饋到公司，進而提出對策。
二、負(fù)責(zé)在區(qū)內(nèi)建立、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查，協(xié)助客服中心進行客戶滿意度的調(diào)查，最大限度地滿足用戶需求;經(jīng)常開展市場調(diào)研與預(yù)測工作，及時掌握市場行情動態(tài)、價格趨勢，監(jiān)控競爭對手，對重大市場變動和政策變動情況及時分析、總結(jié)并提交公司決策層進行決策;建立客戶關(guān)系典型數(shù)據(jù)并對客戶關(guān)系資源進行協(xié)調(diào)，建立完善合理的獎勵機制調(diào)動銷售人員工作的積極性。
三、落實每周業(yè)務(wù)例會制度，做好員工培訓(xùn)、交流工作。
明年我們會加大市場部業(yè)務(wù)人員，對新進的人員進行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個團隊中來。我們要對每周舉行業(yè)務(wù)例會的任務(wù)進行落實，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人，保證預(yù)期目標(biāo)的實現(xiàn)。
以上是我的述職報告，我會努力配合公司各個部門制定具體的責(zé)任目標(biāo)，請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進行監(jiān)督。
謝謝大家!
拓展業(yè)務(wù)工作計劃篇七
新的學(xué)年，新的開始，正像這個夏天一樣，一切都是嶄新的，充滿了希望和生機。希望在院素質(zhì)拓展部領(lǐng)導(dǎo)下，在團學(xué)會所有成員的共同努力下，讓藥學(xué)系在這個學(xué)年更加強壯！以下是我部在本學(xué)年的工作計劃：
一、做好10級團學(xué)會納新工作我部成員會以積極熱情的態(tài)度多與10級新生交流溝通，大力宣傳，從新生中選出積極性高，具有熱心、創(chuàng)新且責(zé)任心強的學(xué)生，提高我們系團學(xué)會的后備力量。
二、對本學(xué)年《素質(zhì)拓展證書》的管理
1、我部確保對證書的宣傳及填寫的指導(dǎo)工作，以保證證書填寫的完整性與統(tǒng)一性。
2、積極與遠(yuǎn)方及其他系部進行交流與溝通，并完成證書的認(rèn)證工作。
三、為我系本學(xué)年“周末文化廣場”活動做好準(zhǔn)備
1、在系部同學(xué)之間對“周末文化廣場”活動進行宣傳，促使更多有才能的學(xué)生加入到活動中來。
2、加大“周末文化廣場”此大型活動在院系部同學(xué)中的影響力，提高活動的真正意義。
3、我部的所有成員定全力以赴，與其他各部積極配合，確保我系“周末文化廣場”活動圓滿完成。
四、對素質(zhì)拓展活動進行規(guī)劃
1、選擇活動項目（要求：以積極向上、安全性強、成本低為前提，選擇出有益于當(dāng)代大學(xué)生身心健康的素質(zhì)拓展游戲），制作游戲道具，選擇好活動地點（校內(nèi)為主）。
2、對我系參與活動的同學(xué)進行宣傳與講解。
3、指導(dǎo)幫助同學(xué)完成素質(zhì)拓展游戲并暢談其感想。
4、搜集多個游戲項目為下次素質(zhì)拓展活動做準(zhǔn)備。
五、對團干培訓(xùn)活動的態(tài)度我部確保參加團干培訓(xùn)同學(xué)的會場紀(jì)律以保證培訓(xùn)達(dá)到其真正意義及完滿成功。
六、對我院第九屆春季運動會的態(tài)度
1、我部成員會利用課余時間多鍛煉身體并進行體育訓(xùn)練，爭取成為運動會上的一匹黑馬，為系部爭光。
2、我部會做好同學(xué)們對運動會的認(rèn)識工作，鼓勵更多的學(xué)生拿出自己的奮斗精神加入到運動會中。
3、我部會積極配合各部門做好運動會的后勤工作，以鍛煉身體、安全第一為原則，確保運動員的安全。在這新的學(xué)年，我部成員將繼承上屆的'優(yōu)良傳統(tǒng)，努力創(chuàng)新出加完善我部，以嶄新的面貌，良好的勁頭，積極的進取精神為系部服務(wù)，為同學(xué)及學(xué)弟學(xué)妹做好榜樣，提高我們的人生價值，使我們得到更多更好的鍛煉。
所以，在這一年的學(xué)習(xí)與工作中，我部成員在做好自己本職工作的同時還會多多配合其他部門的工作，從自身做起，從小事做起，展現(xiàn)出我們藥學(xué)系的良好風(fēng)貌。最后，希望我部能得到系部及院方的肯定與支持，我部成員將以充足的勁頭為藥學(xué)系的美好未來而奮斗！
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拓展業(yè)務(wù)工作計劃篇八
企拓部作為協(xié)會的重要部門，對內(nèi)有策劃活動職能，對外有企業(yè)參觀職能。對協(xié)會的健康發(fā)展起著重要作用，對于剛過去的，我們在策劃職能上取得了突破，取得進展。在這個學(xué)期我們將會在對外方面實行突破。
按根據(jù)協(xié)會下學(xué)期加強內(nèi)部建設(shè)的重點工作與協(xié)會的宗旨，下學(xué)期企拓部的工作指導(dǎo)原則有：
1、加強內(nèi)部建設(shè)，完善部門制度，完善部門職能。
2、增強人員專業(yè)素質(zhì)，適應(yīng)社會化要求。
根據(jù)意思指導(dǎo)原則，在下學(xué)期主要開展以下工作：
1、部長助理。
主要工作有：負(fù)責(zé)指揮部門的日常工作，主持例會，檢查監(jiān)督工作進程。期間有調(diào)動，指揮其他干事的權(quán)力，對部門負(fù)責(zé)，受其監(jiān)督。
2、組建對于參加商業(yè)街。
鑒于部門人數(shù)比較多，所以如果在參與人數(shù)足夠多的情況下，組建兩支對于參加4月份未企舉辦的模擬商業(yè)街活動，期間的商品組織，策劃，銷售有干事負(fù)責(zé)。最后比賽的勝負(fù)有哪支隊伍所盈利的金額大小來決定。
3、組建企業(yè)參觀隊伍。并與企業(yè)聯(lián)系，負(fù)責(zé)協(xié)會企業(yè)參觀工作。
首先動員部門里的全體同事尋找企業(yè)資料(material)，然后與企業(yè)聯(lián)系，爭取企業(yè)參觀的機會，按照企業(yè)的多少來決定企業(yè)參觀的次數(shù)，不過不能少于一次。最后從中挑選一部分人作為企業(yè)參觀的常備隊伍，負(fù)責(zé)與企業(yè)的日常聯(lián)系。
4、配合協(xié)會工作開展。
根據(jù)協(xié)會的相關(guān)安排，企拓部將會配合協(xié)會的一切行動。
5、做好暑假工作的安排。
其中包括20xx年新生招干的準(zhǔn)備工作，包括面試準(zhǔn)備，面試流程等。
為了順利開展以上工作，將會采取一系列的措施：
1、優(yōu)化部門結(jié)構(gòu)，完善部門機制
(1)建立會員檔案表，記錄會員平時的表現(xiàn)，工作情況。(有部長負(fù)責(zé)記錄)
(2)改革內(nèi)部分組機制，保留秘書小組，負(fù)責(zé)會議記錄，會議通知(包括每周會議前的會議綱要，會議后的總結(jié))，資金保管。增設(shè)部長助理小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督工作的進展情況，各位的表現(xiàn)，并且負(fù)責(zé)監(jiān)督會議、工作的遲到，缺席情況，事后要了解清楚情況。
(3)獎罰措施。在平時的工作或活動中，會根據(jù)同事的表現(xiàn)進行一系列的獎勵或懲罰，避免出現(xiàn)無論做得好與不好都沒有相應(yīng)鼓勵或懲罰的情況。否則容易消磨人員的積極性，在衡量表現(xiàn)期間做到公正、公平、公正。(主要細(xì)則將會在第一次部門例會中提出)
拓展業(yè)務(wù)工作計劃篇九
“服務(wù)”是醫(yī)院最主要的產(chǎn)品之一。醫(yī)療服務(wù)作為一種產(chǎn)品，對其設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)等一系列環(huán)節(jié)的管理成敗，將決定一所醫(yī)院的興衰。醫(yī)療衛(wèi)生管理體制和運行機制的深刻變革，就醫(yī)顧客需求的不斷變化，各級各類醫(yī)院經(jīng)營管理能力的逐漸提高，使得醫(yī)院之間的競爭更多地體現(xiàn)在創(chuàng)新能力的競爭上，因此，有一個創(chuàng)新的經(jīng)營管理思路，對醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展是至關(guān)重要的。以市場營銷來經(jīng)營和管理醫(yī)院，讓患者對我們的服務(wù)滿意并且感動已成為未來醫(yī)療服務(wù)或醫(yī)療營銷的主要目標(biāo)。本計劃旨在立足合川，面向重慶及四川周邊地區(qū)，充分利用宣傳載體的傳播作用，發(fā)揮宣傳的特殊功效，廣泛向社會宣傳醫(yī)院的高層次醫(yī)療人才、高科學(xué)技術(shù)、新項目新業(yè)務(wù)的開展，增進社會各界對醫(yī)院的了解、支持，樹立醫(yī)院良好形象，促進醫(yī)院各項工作的全面發(fā)展。
二、拓展總體思路：
醫(yī)院拓展戰(zhàn)略的總體思路是：“1234”，即一個中心：一切工作以顧客（病人）為中心；兩條主線：一是以包裝名醫(yī)大師為龍頭，打造品牌科室，二是以培養(yǎng)忠誠顧客為目的，繼續(xù)推進和深化服務(wù)創(chuàng)新；三項目標(biāo)：一是體檢中心業(yè)務(wù)收入目標(biāo)實現(xiàn)160萬元，二是體檢工作量目標(biāo)7000人次；三是顧客綜合滿意率（群眾評價目標(biāo)）達(dá)到90%以上；四大工程：規(guī)范化管理工程，醫(yī)院內(nèi)宣和環(huán)境改造工程工程，文化建設(shè)工程和醫(yī)院外宣工程。
（一）一個中心
貫徹“以病人為中心和人性化服務(wù)”的服務(wù)理念，醫(yī)院的每一個部門、每一名員工在每一個服務(wù)環(huán)節(jié)都要確立“以人為本”的思想，為顧客提供生理、心理、精神和文化的全方位、高品質(zhì)的一體化服務(wù)。
（二）兩條主線
1、以包裝名醫(yī)大師為龍頭，打造品牌科室，
（1）、聯(lián)辦媒體：
加強與合川電視臺、廣播電臺、合川報社的溝通聯(lián)系，以拓展部為橋梁，共建合川區(qū)人民醫(yī)院對外宣傳記者工作站，派遣專職人員以定期/不定期的形式，收集、采編相關(guān)新聞信息，并組稿在相應(yīng)媒體上發(fā)表、播放。及時宣傳報道醫(yī)院多項工作動態(tài)。
充分利用與合川報社建立的“聯(lián)辦”平臺，強化措施，保證并超額完成“聯(lián)辦協(xié)議”的工作要求。
與合川電視臺、廣播電臺建立通信的聯(lián)動機制，讓廣大市民能經(jīng)常聽到醫(yī)院發(fā)展建設(shè)的聲音，看到醫(yī)院“一切以病人為中心”，持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量的動人畫面。
（3）、與相關(guān)廣告經(jīng)營權(quán)公司積極聯(lián)絡(luò)談判，租賃廣告牌，在城區(qū)主要路口或街道及部分重點鎮(zhèn)街廣泛宣傳醫(yī)院形象。
（4）召開基層醫(yī)生大會（年會）——三江基層醫(yī)生學(xué)術(shù)大會基層醫(yī)生特別是區(qū)縣以下的基層醫(yī)生；包括城區(qū)社區(qū)醫(yī)生、個體醫(yī)生、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和衛(wèi)生室醫(yī)生很多年來；都沒有正常的學(xué)術(shù)活動；知識沒有更新；他們中很多人渴望能有一個平臺參與學(xué)習(xí)；同時這部分人也正好是我院培養(yǎng)客戶群的中介力量。得中介即擁終端。我們應(yīng)該勇破行政區(qū)劃；以陽城為中心；面向三江流域；傳授學(xué)術(shù)、布道標(biāo)準(zhǔn)、積累資源；從而立足合川；座擁三江。
（5）各科室制作“科室名片”和區(qū)宣傳部、科協(xié)、區(qū)健康教育所合作開展健康知識進家庭進社區(qū)活動，各科業(yè)務(wù)骨干就大眾常見病、多發(fā)病在社區(qū)、學(xué)校、老干部活動中心，廣場，醫(yī)院健康教育中心進行免費科普知識講座的同時，發(fā)放名片，推銷自己的科室以達(dá)到造名醫(yī)造名科的目的。
拓展業(yè)務(wù)工作計劃篇十
海拉爾農(nóng)牧職工中專學(xué)校拓展科依據(jù)張滿澤校長總體工作部署，以“培訓(xùn)工作必須突破”的思想為指導(dǎo)，有層次、有步驟的安排拓展工作。
長期以來，拓展培訓(xùn)的宣傳工作一直處于盲目宣傳狀態(tài)，利用微信平臺，短信群發(fā)，立廣告牌等方式進行宣傳，但實踐證明，這種宣傳方式有一定的效果，但成本高，宣傳方式被動，宣傳內(nèi)容膚淺(廣告詞無法將拓展精髓展現(xiàn)出來)，所以宣傳起到的作用不明顯。拓展培訓(xùn)科今后的宣傳工作的重點要放在有目標(biāo)、有針對性的一對一宣傳上，我們應(yīng)針對某一企事業(yè)單位，根據(jù)其特點和需求，有選擇性的安排拓展項目，一般以增進團隊溝通協(xié)作、熔煉團隊增強凝聚力、提高領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力為主。以創(chuàng)新該單位精神文明工作或通過對該單位拓展活動的媒體宣傳，提高企業(yè)知明度為吸引點。全面開啟一對一宣傳模式。
計劃每月對四家企業(yè)開展一對一宣傳，平均每周一家，周一、周二為信息收集時間，針對某一企業(yè)，研究其特點、掌握其需求，選擇與之適應(yīng)的拓展項目，事前做好各種前期工作，不打無準(zhǔn)備之仗。周三與該單位領(lǐng)導(dǎo)進行接觸，(可根據(jù)對方時間安排進行調(diào)整)，周四、周五根據(jù)反饋意見進行調(diào)整、改進。
拓展培訓(xùn)成功與否決定于拓展項目的完成質(zhì)量,而項目的質(zhì)量與培訓(xùn)師的素質(zhì)和能力息息相關(guān)。為了更好開展拓展訓(xùn)練工作，有計劃、有步驟加強拓展培訓(xùn)師的學(xué)習(xí)是至關(guān)重要的。
拓展師能力提高要求與方法:
1、提升拓展師的總結(jié)和概括能力。
在拓展訓(xùn)練過程中，要學(xué)會將經(jīng)典話語的集結(jié)，整理。培訓(xùn)師要有高度的總結(jié)和概括能力，能講培訓(xùn)現(xiàn)場的情況，學(xué)員的思路快速進行提煉，因此需要簡介、快速的運用一些經(jīng)典名言或語句進行凝練傳達(dá)。
文章縮寫是提升總結(jié)和概括能力好方法，定期組織拓展師進行閱讀，而后整理并簡要復(fù)述，用自己的語言總結(jié)、歸納、概括，提升拓展師的分享水平。
2、提升拓展師的講述能力。
通常在拓展培訓(xùn)過程中，作為優(yōu)秀的拓展培訓(xùn)師要學(xué)會講拓展培訓(xùn)故事，用培訓(xùn)小故事來提升講課的培訓(xùn)效果。
通過故事及案例講述訓(xùn)練，注重故事講述的生動性，從而提升拓展師的講述能力。
3、提升拓展培訓(xùn)師的應(yīng)變能力
拓展培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中要具備自圓其說的能力和處理突發(fā)事件的能力，遇事不慌，沉著應(yīng)對，快速反應(yīng)，圓滿解決是拓展師必須具備的能力與素質(zhì)。
要求拓展師拓寬知識面，多看案例，提升口才。并提前做好各種應(yīng)對預(yù)案，從容面對各種突發(fā)情況。
4、熟練拓展培訓(xùn)流程
對拓展培訓(xùn)流程作詳細(xì)的敘述，這將有利于拓展培訓(xùn)師將培訓(xùn)畫面進行預(yù)演，從而對拓展培訓(xùn)現(xiàn)場的應(yīng)變和駕馭度更好。
創(chuàng)新是拓展的生命，沒有創(chuàng)新，拓展培訓(xùn)必然會退出歷史舞臺。
創(chuàng)新的核心是項目研發(fā)，拓展科將成立項目研發(fā)小組，定期研發(fā)新項目，做到培訓(xùn)常來常新，永不過時。
冬令營是我校精品拓展活動，他是將青少年素質(zhì)教育與拓展訓(xùn)練緊密結(jié)合形成針對中小學(xué)生有主題、有內(nèi)涵、有特色的拓展活動，已經(jīng)連續(xù)開展四年。參訓(xùn)人數(shù)已達(dá)四百余人。
今冬我科將開展以《冬日情懷、感受溫暖》冰雪主題冬令營，精心打造的以冰雪世界、軍旅勵志、生存訓(xùn)練、素質(zhì)拓展、心智教育為主要內(nèi)容的冬令營活動。
拓展業(yè)務(wù)工作計劃篇十一
時光荏苒，歲月如梭，不知不覺中在銀雁工作已經(jīng)快兩個月了，由于目前業(yè)務(wù)需要茲擬定新的業(yè)務(wù)拓展計劃以順利完成280萬收益的目標(biāo)為大前提，初期計劃如下：
對于已有客戶以往的應(yīng)對方式較為被動基本保持在以被動式服務(wù)理念進行業(yè)務(wù)往來（當(dāng)有業(yè)務(wù)往來時，進行上門取件派送等工作），在今后的工作中應(yīng)該積極主動利用客戶拜訪的機會多看多聽高效有計劃地通過平時的交流了解銀行服務(wù)中存在的潛力項目進行了解，在適時地機會下和客戶洽談新的項目，多交朋友，用工作業(yè)績說話，把銀行的客戶關(guān)系網(wǎng)演變成自己的客戶，培養(yǎng)自身素質(zhì)，以應(yīng)對不同人群的交流談判工作。
目前由于引言入駐呼市地區(qū)時間尚短，好多項目還有待鞏固，只有在完成已有項目維護的前提下，完善服務(wù)質(zhì)量提高工作效率，減少工作周轉(zhuǎn)時間，把爭取到的時間用于拓展新的服務(wù)工作項目。
客戶拜訪時應(yīng)做到以下幾點，拜訪客戶既體現(xiàn)了自身素質(zhì)的體現(xiàn)，也能在與客戶會談時體現(xiàn)出公司優(yōu)勢和客戶眼中公司形象的樹立。
1、準(zhǔn)備工作（個人衣著、公司資料，項目計劃書）
2、了解要拜訪的客戶資料公司檔案，在聊天中可以對客戶提出的一些問題及時做出反應(yīng)，以免斷片。
3、工作項目案例備案（與客戶交談時舉例說明用）
4、與客戶交流時應(yīng)注意坐姿，眼神不要游離，要目視客戶禮貌性的對客戶的言談做出應(yīng)有的反應(yīng)。
5、說話時講究時機做到不搶話不插話，主動傾聽，察言觀色對客戶感興趣的事增強互動，把握氣氛。
6、開場白應(yīng)對上門造訪目的闡述清晰明了，但是生意往往都是人和人建立關(guān)系為先，雖然要以經(jīng)濟利益為先，但過于攻心的談話方式會拉遠(yuǎn)與客戶的關(guān)系，所以積極主動建立關(guān)系才是開展工作的第一步。
7、拜訪結(jié)束后要注意微小細(xì)節(jié)，包括關(guān)門出門等事物給客戶留下好的印象是開展工作的第一步。
走訪陌生客戶時應(yīng)做好拜訪地點的安排，規(guī)劃好行程安排拜訪順序，在省時高效為前提下，在初次拜訪時把客戶的信息準(zhǔn)確記錄在案，初次拜訪應(yīng)注意拿捏好分寸，既不能急進也不能放緩，了解客戶需要，再次拜訪時準(zhǔn)備好對應(yīng)方案，力求盡善盡美，方案設(shè)計要多樣化，防止突發(fā)事件的發(fā)生，應(yīng)對客戶的不時之需。
對于有合作意向的客戶應(yīng)在拜訪時做好充分準(zhǔn)備工作，做好詳盡的工作計劃書，對于客戶所提的要求詳細(xì)記錄在案，對于其所提到的合作配套方案進行數(shù)據(jù)分析，合理分析數(shù)據(jù)核對好兩方利益保證利潤成本。
1、目前同城郵遞派送合作項目只有民生一家，利益還不突出，主要原因是定價不高人員不夠派送成本不足，解決方案提高派送效率，增加派送人員，對一些疑難件和二次以上派送件增加成本預(yù)算，積極拓展新的銀行和項目配套服務(wù)，體現(xiàn)出企工作拓展計劃書業(yè)自身優(yōu)勢，和同行業(yè)之間的服務(wù)質(zhì)量做出相應(yīng)的對比，擴大自身優(yōu)勢，在優(yōu)勢差距不大的情況下更加系統(tǒng)的完善服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
2、企業(yè)中的信貸和資金鏈上有很多需要處理的等配套服務(wù)，還存在很大的上升空間。例如，執(zhí)照的效驗和一些監(jiān)管項目的崗位空缺。
3、銀行大堂及外招人員的配套上崗服務(wù)，目前只有交行的攜款和補錄人員，大堂服務(wù)項目，可以和銀行繼續(xù)深度合作，目前交行呼市只有四家，但是其他工農(nóng)中建還有很多擴展空間，希望以后通過關(guān)系建立和走訪使之成為一個主要經(jīng)濟利潤發(fā)展體系。
4、與銀行有關(guān)的客戶有些工作可能會需要通過公司于銀行建立長期合作意向也可以考慮通過實施。
5、各銀行網(wǎng)點提款機分布較廣，加鈔人員可協(xié)議外招，經(jīng)銀行專業(yè)人士培訓(xùn)后可上崗進行系統(tǒng)化網(wǎng)點便捷服務(wù)項目。（加鈔工作專業(yè)技能較為容易掌握，但在外招人員上崗過程中風(fēng)險較大，招聘困難，但是網(wǎng)點眾多潛在商機也不容小視，前期在和銀行洽談當(dāng)中要做好詳盡的工作規(guī)劃安排，人員調(diào)配及風(fēng)險抵押，項目實施方案等詳盡項目策劃）
6、銀行活動及基金證券推廣工作，目前市場上的各類理財產(chǎn)品種類繁多，可通過學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗，幫助銀行在各個企業(yè)機關(guān)餐飲娛樂等單位洽談長期投資合作等項目及活動捆綁等工作，減少銀行的工作難度，談成客戶，相應(yīng)外招人員可以適當(dāng)利潤分成，提高員工積極性，更快更好的完善和銀行企業(yè)間的深度合作。
綜上所訴，銀雁公司在與銀行的合作談判中依然存在著大量的商機與深度合作機會，把握住自身的經(jīng)營服務(wù)優(yōu)勢，盡快且全面的引導(dǎo)銀行與我司達(dá)成長久的合作意向，準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)統(tǒng)計信息和過硬的團隊班底和人員的上崗配套服務(wù)一定能使各銀行企業(yè)與我司達(dá)成明確的合作意向，從而從各方面領(lǐng)域入駐銀行企業(yè)當(dāng)中加速銀行企業(yè)的穩(wěn)定成長，帶給公司更高的利益，所以在今后的工作中要適時的把握好公司的發(fā)展方向提高員工的業(yè)務(wù)理念企業(yè)文化等知識水平的鞏固，從而使之成為銀行企業(yè)值得信賴的伙伴，更加便捷高效的完成既定目標(biāo)，更好的完成和超越起初既定業(yè)務(wù)收入預(yù)想。
拓展業(yè)務(wù)工作計劃篇十二
1.加強內(nèi)部成員管理，完善部門會議，落實請假制度，無故、不健全拒絕參加部門會議。一旦發(fā)現(xiàn)，重點觀察，情況嚴(yán)重立即辭退部門。
2.加強對各部門成員的文明禮儀培養(yǎng)，成員必須以樹立良好的精神面貌和樹立良好的外部形象為己任。做好工商管理系總支學(xué)生會的對外工作。
3.明確工作中心和部門的職責(zé)，不斷學(xué)會自我反省和自我批評，認(rèn)真總結(jié)各種經(jīng)驗，努力學(xué)習(xí)借鑒，學(xué)會多聽多看多做，彌補自己的不足和不足。
4.各部門成員要學(xué)會傳播思想，勇于創(chuàng)新，提出各種有創(chuàng)意、可實施的活動方案，為共青團總支部學(xué)生會工作做出貢獻。
5.完善禮儀團隊，不斷提升團隊素質(zhì)和實力。所有禮儀會員都要不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真出色地完成團總支學(xué)生會布置的任務(wù)，注重細(xì)節(jié)，塑造優(yōu)美的禮儀形象，努力成為工商管理部門外聯(lián)的亮點。
1.打破對外交往發(fā)展中有限的外展形式，使之新穎活潑，工作效果明顯提高。比如交流會，文藝晚會等等，都缺乏新意和突破，對于通過外展達(dá)到互相學(xué)習(xí)的目的幫助不是很大，從而促進整個團支部學(xué)生會的發(fā)展進步。因此，有必要通過各種創(chuàng)新的、簡單易行的交流形式來完成團學(xué)的使命。
2.與其他兄弟院校的聯(lián)系和溝通存在很大問題，通常只有在有重要活動時才會聯(lián)系，但缺乏合理的日常溝通、及時的信息反饋和各種有利資源的利用，這些問題將在下一步工作中解決，并在不同時期制定詳細(xì)的計劃來指導(dǎo)這項工作。
3.要注意外聯(lián)工作的不良結(jié)局。在共青團總支部學(xué)生會的工作中，將密切加強部門工作的收尾部分，從頭到尾完成工作。
學(xué)院外院系與兄弟院校的聯(lián)系工作；
(1)3月開學(xué):學(xué)院將組織6個系的外聯(lián)部長小而簡單的交流會。主要交流新學(xué)期的工作計劃和部門發(fā)展方向，各團總支學(xué)生上學(xué)期的特色活動和日常管理方法，以及工作中遇到的問題和迫切經(jīng)驗等。
(2)3月底:擬定下沙高校(含所有本科高校)相關(guān)部門總支學(xué)生會聯(lián)系名單。我們準(zhǔn)備在與一些兄弟院校密切接觸的基礎(chǔ)上，加強與其他院校的交流與合作，拓寬交流范圍，努力學(xué)習(xí)更多更好的工作和活動經(jīng)驗。
(3)4月:聯(lián)系一所學(xué)生工作突出的本科院校，組織我系總支學(xué)生會各部門主要領(lǐng)導(dǎo)參觀學(xué)習(xí)。
(4)5月:在與兄弟院校有一定相互學(xué)習(xí)交流基礎(chǔ)的前提下，組織各高校外聯(lián)部長進行一次戶外交流活動，形成良好的關(guān)系網(wǎng)。
(5)6月:在與其他兄弟院校有類似想法的前提下，組織主題活動在各兄弟院校開展，形成資源共享、進取互助的氛圍。
部門內(nèi)部工作:
1.實行兩周一次例會制度，及時分配任務(wù)和工作，沒有任務(wù)和工作時加強各種素質(zhì)和工作態(tài)度的教育，交流意見和建議。
2.編制學(xué)院其他五個系團支部學(xué)生會主席、副書記、外聯(lián)部長及兄弟高校相關(guān)部門聯(lián)系方式匯總表。
部門每個成員一人，每人負(fù)責(zé)一個學(xué)校和部門，形成長期的聯(lián)系，增加熟悉度，方便聯(lián)系交流。
3.在每個人負(fù)責(zé)一個學(xué)院或部門的基礎(chǔ)上，安排部門成員在特定節(jié)假日代表本部門共青團學(xué)生會發(fā)送各種溫馨祝福短信，樹立本部門良好的外部形象，提升其對本部門的印象。
為我們部門的其他部門做輔助工作；
做好我部各部門對外交流工作的助手，有序完成主席團布置的各項任務(wù)和各項任務(wù)。
拓展業(yè)務(wù)工作計劃篇十三
a、5前完成寄發(fā)07春夏訂貨會所有邀請函。（初步定8月26—28日三天為訂貨會時間）。
b、15前初步統(tǒng)計參加訂貨會的人數(shù)。
c、20日前06秋冬樣板必須到位，做好有關(guān)樣板篩選工作。
e、23日前落實訂貨會的回執(zhí)情況并根據(jù)當(dāng)時的'拓展情況作出宏觀調(diào)整。
f、26—28日三天召開08春夏產(chǎn)品發(fā)布會。
拓展業(yè)務(wù)工作計劃篇十四
海拉爾農(nóng)牧職工中專學(xué)校拓展科依據(jù)張滿澤校長總體工作部署，以“培訓(xùn)工作必須突破”的思想為指導(dǎo)，有層次、有步驟的安排拓展工作。
一、加大宣傳力度
長期以來，拓展培訓(xùn)的宣傳工作一直處于盲目宣傳狀態(tài)，利用微信平臺，短信群發(fā)，立廣告牌等方式進行宣傳，但實踐證明，這種宣傳方式有一定的效果，但成本高，宣傳方式被動，宣傳內(nèi)容膚淺（廣告詞無法將拓展精髓展現(xiàn)出來），所以宣傳起到的作用不明顯。拓展培訓(xùn)科今后的宣傳工作的重點要放在有目標(biāo)、有針對性的一對一宣傳上，我們應(yīng)針對某一企事業(yè)單位，根據(jù)其特點和需求，有選擇性的安排拓展項目，一般以增進團隊溝通協(xié)作、熔煉團隊增強凝聚力、提高領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力為主。以創(chuàng)新該單位精神文明工作或通過對該單位拓展活動的媒體宣傳，提高企業(yè)知明度為吸引點。全面開啟一對一宣傳模式。
計劃每月對四家企業(yè)開展一對一宣傳，平均每周一家，周一、周二為信息收集時間，針對某一企業(yè)，研究其特點、掌握其需求，選擇與之適應(yīng)的拓展項目，事前做好各種前期工作，不打無準(zhǔn)備之仗。周三與該單位領(lǐng)導(dǎo)進行接觸，（可根據(jù)對方時間安排進行調(diào)整），周四、周五根據(jù)反饋意見進行調(diào)整、改進。
二、加強拓展培訓(xùn)師的學(xué)習(xí)。
拓展培訓(xùn)成功與否決定于拓展項目的完成質(zhì)量,而項目的質(zhì)量與培訓(xùn)師的素質(zhì)和能力息息相關(guān)。為了更好開展拓展訓(xùn)練工作，有計劃、有步驟加強拓展培訓(xùn)師的學(xué)習(xí)是至關(guān)重要的。
拓展師能力提高要求與方法:
1、提升拓展師的總結(jié)和概括能力。
在拓展訓(xùn)練過程中，要學(xué)會將經(jīng)典話語的集結(jié)，整理。培訓(xùn)師要有高度的總結(jié)和概括能力，能講培訓(xùn)現(xiàn)場的情況，學(xué)員的思路快速進行提煉，因此需要簡介、快速的運用一些經(jīng)典名言或語句進行凝練傳達(dá)。
文章縮寫是提升總結(jié)和概括能力好方法，定期組織拓展師進行閱讀，而后整理并簡要復(fù)述，用自己的語言總結(jié)、歸納、概括，提升拓展師的分享水平。
2、提升拓展師的講述能力。
通常在拓展培訓(xùn)過程中，作為優(yōu)秀的拓展培訓(xùn)師要學(xué)會講拓展培訓(xùn)故事，用培訓(xùn)小故事來提升講課的培訓(xùn)效果。
通過故事及案例講述訓(xùn)練，注重故事講述的生動性，從而提升拓展師的講述能力。
3、提升拓展培訓(xùn)師的應(yīng)變能力
拓展培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中要具備自圓其說的能力和處理突發(fā)事件的能力，遇事不慌，沉著應(yīng)對，快速反應(yīng)，圓滿解決是拓展師必須具備的能力與素質(zhì)。
要求拓展師拓寬知識面，多看案例，提升口才。并提前做好各種應(yīng)對預(yù)案，從容面對各種突發(fā)情況。
4、熟練拓展培訓(xùn)流程
對拓展培訓(xùn)流程作詳細(xì)的敘述，這將有利于拓展培訓(xùn)師將培訓(xùn)畫面進行預(yù)演，從而對拓展培訓(xùn)現(xiàn)場的應(yīng)變和駕馭度更好。
三、研發(fā)新的拓展項目
創(chuàng)新是拓展的生命，沒有創(chuàng)新，拓展培訓(xùn)必然會退出歷史舞臺。創(chuàng)新的核心是項目研發(fā)，拓展科將成立項目研發(fā)小組，定期研發(fā)新項目，做到培訓(xùn)常來常新，永不過時。
四、全力籌備中小學(xué)生冬令營，今冬力爭開展兩期優(yōu)質(zhì)的冰雪主題冬令營。
冬令營是我校精品拓展活動，他是將青少年素質(zhì)教育與拓展訓(xùn)練緊密結(jié)合形成針對中小學(xué)生有主題、有內(nèi)涵、有特色的拓展活動，已經(jīng)連續(xù)開展四年。參訓(xùn)人數(shù)已達(dá)四百余人。
今冬我科將開展以《冬日情懷、感受溫暖》冰雪主題冬令營，精心打造的以冰雪世界、軍旅勵志、生存訓(xùn)練、素質(zhì)拓展、心智教育為主要內(nèi)容的冬令營活動。
第一期開班時間預(yù)計為20xx年12月25至20xx年12月29日，前期需做好各項準(zhǔn)備工作。
拓展業(yè)務(wù)工作計劃篇十五
經(jīng)過一個學(xué)期的磨合與實踐，上學(xué)年我部較好的完成了工作，雖然可能一些方面還做得不夠。新的學(xué)年、新的學(xué)期我部將以一個全新的面貌去對待本部的工作以及配合其他各部的工作。新的一學(xué)年即將開始了，我部工作也將繼續(xù)進行，然而可能會有很多困難需要我們?nèi)ッ鎸?。這些困難對于我們來說既是一次挑戰(zhàn)，也是一次難得的鍛煉我部成員能力的機遇。我部將借這次機遇，努力地表現(xiàn)，出色地完成各部門交給我們的任務(wù)。所以，我部將以一個全新的面貌去對待，不但要積極的參與，更要我部成員盡職盡則，盡心盡力的參與到其中去。
我部現(xiàn)在結(jié)構(gòu)已初具規(guī)模，今年在做好素拓認(rèn)證這塊以外，也將注意開展一些符合素質(zhì)拓展及豐富學(xué)院就業(yè)文化氛圍的活動，而上學(xué)年主要做好認(rèn)證這塊。為了使我們的工作更加有序、合理、現(xiàn)制定了20xx—20xx年的工作計劃，計劃主要以月計劃形式呈現(xiàn)：
九月份：
（1）主要為招新。今年納新主要要考慮部門接下來的發(fā)展方向，挑選適合的干事。招新后將召開部門會議，進行認(rèn)證方面的培訓(xùn)。
（2）召開院會，分配任務(wù)，做好一份素拓認(rèn)證相關(guān)材料的范本，下分給各班。
（3）09級素拓證書的填寫。因為上學(xué)期各班證書比較混亂，還沒調(diào)整好，所以證書放到開學(xué)做。
十月份：
（1）09素拓證書的填寫和修改。考慮上月可能較為趕，下月初繼續(xù)做好這塊。
（2）分配各系09。10年級做好10—11學(xué)年下學(xué)期班級草表，并逐步進行修改、蓋章。（電子、紙質(zhì)）。
十一月份：
（1）09、10級個人草表的印發(fā)、分配填寫。
（2）個人草表的蓋章十二月份：
（1）09級證書進行院蓋章。
（2）召開院會，總結(jié)上一階段工作。其他工作：
（1）定期開展部門會議、各班會議?？偨Y(jié)和部署工作。
（2）配合院團委、學(xué)生會各部門工作，各活動的舉辦，團結(jié)院、系，團結(jié)各部門。
（3）本學(xué)期部門職能開始有了新的改變，上學(xué)期整個部門會朝這個方面努力，做適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)和改變。會在上學(xué)期做好下學(xué)期活動的策劃和想法與輔導(dǎo)員進行商議和改進。因為剛開始有些事情還不是很有頭緒，需要更多的指導(dǎo)和幫助。
拓展業(yè)務(wù)工作計劃篇十六
內(nèi)容簡介：
業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理根據(jù)公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定具體的戰(zhàn)略實施計劃，業(yè)務(wù)推廣計劃，具體內(nèi)容包括指導(dǎo)和監(jiān)督市場調(diào)研和評估，創(chuàng)建相應(yīng)的銷售工具促進業(yè)務(wù)收入的增長，以及與相關(guān)社會公共部門建立聯(lián)系。
工作內(nèi)容：
制定和策劃可行的工作計劃和預(yù)算，檢查公司市場規(guī)劃和渠道策略運作，保證執(zhí)行效果；領(lǐng)導(dǎo)下屬拓展業(yè)務(wù)渠道，推動和調(diào)動公司資源進行客戶目標(biāo)市場拓展；對客戶的需求進行深入研究和主動響應(yīng)，制定相應(yīng)的營銷方案，為客戶定制個性化的產(chǎn)品，建立長期合作關(guān)系；負(fù)責(zé)和監(jiān)督營銷活動的策劃和實施。
職業(yè)要求：
教育培訓(xùn)：
公共關(guān)系、市場營銷、企業(yè)管理及相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷
工作經(jīng)驗：
兩年以上業(yè)務(wù)拓展和大客戶銷售相關(guān)工作經(jīng)驗；具有較強的陌生拜訪及挖掘客戶能力；具備銷售計劃，銷售提案、向客戶或公司其他人員銷售適合其層級的價值定位的高度技巧；對業(yè)務(wù)的財務(wù)指標(biāo)和額度具備一定的理解能力；具備持續(xù)的在銷售業(yè)績和利潤目標(biāo)的要求下及巨大的時間壓力下完成工作的能力；具備與他人合作，對他人進行指導(dǎo)，和與他人進行溝通的工作能力。
如何拓展業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)員首要任務(wù)是銷售，如果沒有銷售，產(chǎn)品就沒有希望，企業(yè)也沒有希望。同時，業(yè)務(wù)員的工作還有開發(fā)市場的能力，只有銷售也是沒有希望的，因為你銷售出去的是產(chǎn)品或服務(wù)，而只有不斷開發(fā)市場，才能夠建立起長期的市場地位，贏得長期的市場份額，為企業(yè)的銷售渠道建立了重要的無形資產(chǎn)，為自己贏得了穩(wěn)定的業(yè)績。
那么一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員應(yīng)具備哪些條件呢?認(rèn)為有以下八個條件：
一、自信心信心是人辦事的動力，信心是一種力量，只要你對自己有信心，每天工作開始的時候，都要鼓勵自己，我是最優(yōu)秀的!我是最棒的!信心會使你更有活力，要相信公司，相信公司提供給消費者的是最優(yōu)秀的產(chǎn)品，要相信自己所銷售的產(chǎn)品是同類中的最優(yōu)秀的，相信公司為你提供了能夠?qū)崿F(xiàn)自己價值的機會，相信你是能夠做好自己的銷售工作的。要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢，并把這些熟記于心，要和對手競爭，就要有自己的優(yōu)勢，就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。
在推銷產(chǎn)品之前要把自己給推銷出去，對自己要有信心，只有把自己推銷給客戶了，才能把你的產(chǎn)品推銷給客戶。
二、誠心凡是要有誠心，心態(tài)是決定一個人做事能否成功的基本要求，作為一個業(yè)務(wù)人員，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當(dāng)作朋友。業(yè)務(wù)代表是公司的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會，與消費者，與經(jīng)銷商的樞紐，你的言行舉止會直接關(guān)系到公司的形象無能你從事哪方面的業(yè)務(wù)都要有一顆真摯的誠心去面對你的客護，你的同事，你的朋友。
三、有心人“處處留心皆學(xué)問”，要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣，要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗。每天都要對自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，為什么?做的不好，為什么?多問自己幾個為什么?才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足，促使自己不斷改進工作方法，只有提升能力，才可抓住機會。
機會是留給有準(zhǔn)備的人，同時也是留給有心的人，作為業(yè)務(wù)員，客戶的每一點變化，都要去了解，努力把握每一個細(xì)節(jié)，做個有心人，不斷的提高自己，去開創(chuàng)更精彩的人生。
四、意志力剛做業(yè)務(wù)其實很辛苦的，每天要拜訪很多的客戶，每天都要寫很多的報表，有人說：銷售工作的一半是用腳跑出來的，一半是動腦子的得來的銷售，要不斷的去拜訪客戶，去協(xié)調(diào)客戶，甚至跟蹤消費者提供服務(wù)，銷售工作絕不是一帆風(fēng)順，會遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神，要有堅強的意志力。只有這樣你才能做好銷售工作。
五、良好的心理素質(zhì)不管你干那行都要具有良好的心理素質(zhì)，才能夠面對挫折、不氣餒。我們做業(yè)務(wù)要面對的每一個客戶都有不同的性格，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài)，要多分析客戶，不斷調(diào)整自己的心態(tài)，改進工作方法，使自己能夠去面對一切責(zé)難。只有這樣，才能夠克服困難，同時，也不能因一時的順利而得意忘形，要有一個平常心來面對工作。面對你的事業(yè)。
拓展業(yè)務(wù)工作計劃篇十七
大學(xué)生素質(zhì)拓展管理認(rèn)證中心培訓(xùn)宣傳部
工
作
計
劃
培訓(xùn)宣傳部
2008年11月
大學(xué)生素質(zhì)拓展管理認(rèn)證中心培訓(xùn)宣傳部工作計劃
秋風(fēng)的清涼送走了夏日的炎熱。我們迎來了新的學(xué)期新的氣象。
新干事的加入，為“中心”注入了新的血液。在過去的工作中，大家
共同努力，已經(jīng)有了不錯的成績和很多寶貴的經(jīng)驗。如今，在我們進
一步總結(jié)經(jīng)驗，承接了以前的優(yōu)點和改正了以前的不足后，擁有了更
強的工作實力和更大的信心。
培訓(xùn)宣傳部作為中心的培訓(xùn)干事和宣傳的部門，有著重要的作用。
要繼續(xù)壯大和發(fā)展大學(xué)生素質(zhì)拓展管理認(rèn)證中心，就必須要培訓(xùn)宣傳
部所有成員不懈地努力?！爸行摹笔冀K堅持以“立足學(xué)校、服務(wù)同
學(xué)”為出發(fā)點，以“堅持就是勝利”為理念，努力使大學(xué)生素質(zhì)
拓展中心的工作上了一個新臺階。這意味著，我們所有的成員都將
繼續(xù)經(jīng)歷嚴(yán)格的考驗。本著“優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)、創(chuàng)新”這一宗旨把
每個工作都貫徹落實。為了更好的開展宣傳工作，培訓(xùn)宣傳部對本學(xué)
期工作安排如下：
一、新干事見面會。在招聘干事后，組織“中心”所有負(fù)責(zé)人、干事、各學(xué)院素質(zhì)拓展部負(fù)責(zé)人在一起召開關(guān)于素質(zhì)拓展方面的工作的會議，讓大家了解素質(zhì)拓展方面的工作。
級證書”等素質(zhì)拓展相關(guān)知識進行宣傳，使2008級新生更好了解到
素質(zhì)拓展方面的知識，從而激勵他們積極參加各種活動。
錄參會人員名單，對未參加會議者進行登記，記錄當(dāng)天的會議要點。
四、認(rèn)真檢查各學(xué)院、班級關(guān)于素質(zhì)拓展方面的活動，加強
了對“中心”的宣傳力度，也了解各院系在素質(zhì)拓展方面的工作動態(tài)，盡量增強干事人際交往能力和組織能力。
五、實行分組制。將培訓(xùn)宣傳部所有干事分成小組，分為文字組、圖畫組、日常事物組，各小組每周輪流執(zhí)勤，負(fù)責(zé)當(dāng)周的會議安排、成員考核等工作，并接受其他成員的監(jiān)督。每個小組成員必須按時完成各組負(fù)責(zé)的工作。
六、宣傳“中心”的工作情況，加強與各院系工作聯(lián)系，每周同院素質(zhì)拓展部開會，交流意見，表達(dá)心聲，建立良好的信息反饋制度，提高“中心”的工作效率。
七、按照《培訓(xùn)宣傳部管理細(xì)則》對干事的各方面工作情況進行
考察，注重提高他們處理事物的能力。
八、培養(yǎng)好的團隊協(xié)作精神。在培訓(xùn)宣傳部舉行以后的活動
中，部室應(yīng)堅持以“人人參與”為指導(dǎo)方針，以“盡心、盡職、盡力”為指導(dǎo)思想。從展板設(shè)計到工作順利結(jié)束，干事們應(yīng)積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、各盡所能，做出具有高水平、高質(zhì)量的展板。
九、建立合理的獎懲制度。在每個成員基礎(chǔ)分的基礎(chǔ)上，對
進步較大，有突出貢獻，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的成員酌情加分，對無故曠會等現(xiàn)象適當(dāng)扣分，獎罰分明。
十、收集其他部室和各院系對培訓(xùn)宣傳部的意見與建議，對其認(rèn)
真分析、對優(yōu)秀意見進行采納以改正不足。
十一、做好各部室之間的協(xié)調(diào)工作，積極組織活動，促進部門間的經(jīng)驗交流和意見互換。加強與各學(xué)院間的聯(lián)系，使工作能夠順利開展。
十二、對中心的各項會議進行合理安排，做好會前準(zhǔn)備工作。
十三、管理好中心的物資。
以上是本學(xué)期培訓(xùn)宣傳部的工作計劃，在今后的日子里，我們將用最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和最高昂的激情，來戰(zhàn)勝困難，取得成績，創(chuàng)造新的輝煌。做到“拓自身之素質(zhì)，歷人生之精彩”，即培養(yǎng)全方位的人才。為此，我們會真誠服務(wù)于全校同學(xué)。相信在校團委老師的指導(dǎo)下，在其他各部室的親密配合下，培訓(xùn)宣傳部將繼續(xù)并更好地推動中心發(fā)展，使中心呈現(xiàn)出新的面貌。
大學(xué)生素質(zhì)拓展管理認(rèn)證中心
培訓(xùn)宣傳部
二00八年十一月