在各個領(lǐng)域，人們經(jīng)常需要撰寫報告來匯報工作、研究成果或企業(yè)經(jīng)營情況等。在報告的正文部分，我們可以通過具體實例和案例來說明問題，使內(nèi)容更加生動有趣。在這份報告中，我們總結(jié)了公司的品牌形象和市場影響力，并提出了一些提升品牌價值的建議。
窗口服務(wù)總結(jié)報告篇一
2、學會換位思考，認真解決客戶問題，做到微笑服務(wù)，加油。(窗口服務(wù)標語口號大全)。
3、以服務(wù)為宗旨以便民為目的以滿意為標準
4、任何單位和個人不得危害發(fā)電設(shè)施、變電設(shè)施和電力線路設(shè)施及其有關(guān)輔助設(shè)施
5、我們將貼近你的生產(chǎn)第一線，我們將用技術(shù)武裝你的企業(yè)
6、開拓、創(chuàng)新，立足市場求發(fā)展；優(yōu)質(zhì)、高效，用心服務(wù)為用戶。
7、10爭取每一個客戶不容易,失去每一個客戶很簡單
8、1為人民服務(wù)是唯一宗旨，謀經(jīng)濟發(fā)展是第一要務(wù)。
9、樹立核心價值觀，而且要善于學習，更要善于創(chuàng)造。
10、品質(zhì)合格是盡社會的義務(wù)，品質(zhì)卓越是對社會的貢獻。
11、當一個人先從自己的內(nèi)心開始奮斗，他就是個有價值的人。
12、5s服務(wù)理念-微笑、速度、誠信、技巧、專業(yè)。
13、一見群眾問好，一張笑臉相迎，一把椅子請坐，一杯開水暖心，一句好話送行。
14、做服務(wù)行業(yè)真的很不容易，經(jīng)常被顧客罵，還有來找茬的`，還只能好聲好氣的跟顧客說話。
15、(語言到位，微笑到位，衛(wèi)生到位，設(shè)備到位。)
16、一個真誠的微笑，會讓人郁悶全消，心情變好。
窗口服務(wù)總結(jié)報告篇二
1、書是人類進步的階梯。
2、文明經(jīng)商，禮貌待客。
3、效率至上，服務(wù)爭先。
4、用心服務(wù)，傳遞笑臉。
5、承諾心連心，服務(wù)面對面。
6、一顆服務(wù)心，萬般關(guān)愛情。
7、苦想沒盼頭，苦干有奔頭。
8、您的滿意就是我們的追求。
9、銷售是從被別人拒絕開始的。
10、忍耐力較諸腦力，尤勝一籌。
11、一切為民服務(wù)，這是我的執(zhí)著。
12、顧客不分大小，交易無論多少。
13、熱情主動服務(wù)，創(chuàng)造和諧關(guān)系。
14、優(yōu)美環(huán)境，優(yōu)良秩序，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
15、但愿每次回憶，對事業(yè)都不感到負疚。
16、心正則廉潔，身正則剛直，行正則威嚴。
17、領(lǐng)導有正氣，職工有士氣，單位有朝氣。
18、服務(wù)零距離，群眾零投訴，工作零缺陷。
19、創(chuàng)先進單位，筑行風基礎(chǔ)，為群眾解難。
20、落實制度從細節(jié)做起，廉潔奉公在小處注意。
21、身體健康就是百萬元戶，貪污**走投無路。
22、堅持為民服務(wù)宗旨，從群眾最需要的地方做起。
23、樹爭先創(chuàng)優(yōu)活動示范點，創(chuàng)陽光登記服務(wù)品牌。
24、接待對方，從微笑開始；了解對方，從傾聽開始。
25、名位利祿皆為身外之物，品格事業(yè)才是立身之本。
26、滿意只有起點，沒有最好；服務(wù)永無止境，只有付出。
27、誠心誠意辦實事，盡心竭力解難事，堅持不懈做好事。
28、在為群眾服務(wù)的時候，要把群眾的事當作自己的事去做。
29、群眾的需要就是我們的任務(wù)，百姓的困難就是我們的工作。
30、創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適的工作環(huán)境，營造規(guī)范、科學、進步的服務(wù)氛圍。
窗口服務(wù)總結(jié)報告篇三
第一句：展示紅盾風采，打造群眾滿意窗口。
第二句：做人重在以誠，說話重在以信，辦事重在以實。
第三句：用我微笑的態(tài)度，給您滿意的服務(wù)。
第四句：服務(wù)于民，勝似親人。
第五句：誠信、正氣、清白做人，認真、律已、踏實做事。
第六句：您的需要就是我的承諾。
第七句：服務(wù)群眾是我們的責任，群眾滿意是我們的心愿。
第八句：全心全意，盡職盡責。
第九句：窗口雖小，服務(wù)無限。
第十句：你的服務(wù)需求，就是我的服務(wù)追求。
第十一句：重在便民，貴在服務(wù)，志在辦事。
第十二句：用心服務(wù)，用情服務(wù)，用智服務(wù)。
第十三句：你謙我讓，文明至上。
第十四句：誠懇待人、勤懇做事、服務(wù)爭優(yōu)。
第十五句：滿意只有起點，沒有終點。
第十六句：務(wù)實求新，敬業(yè)奉獻。
第十七句：走進“中心”，文明同行。
第十八句：窗口是一面鏡子，能照出民意，更能照出我們的人格。
第十九句：為您服務(wù)我不斷努力；這您滿意我不懈追求。
第二十句：依法行政，誠信公正。
第二十一句：熱心接待人、耐心說服人、誠心感化人。
第二十二句：微笑源于真誠，優(yōu)質(zhì)來源規(guī)范。
第二十三句：為民服務(wù)，不言空談；從我做起，從小事做起。
第二十四句：源清則水清，身正則影直。
第二十五句：和諧的環(huán)境，陽光的心情。
第二十六句：始于百姓需求，終于百姓滿意。
第二十七句：構(gòu)建為民辦事平臺，服務(wù)僑鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展。
第二十八句：自律廉潔清如水，公平公正明如鏡。
第二十九句：便民、規(guī)范、廉潔、高效。
第三十句：窗口服務(wù)是我盡心盡職的過程。
第三十一句：讓服務(wù)感動一切。
第三十二句：服務(wù)贏得口碑，創(chuàng)新成就夢想。
第三十三句：行政有矩，服務(wù)無距。
第三十四句：學先進，創(chuàng)新舉，共展文明風。
第三十五句：提供誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧文明窗口。
第三十六句：在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)，在服務(wù)中促進執(zhí)法。
第三十七句：把需要給我，將滿意給你。
第三十八句：在申請人滿意中體現(xiàn)價值。
第三十九句：始于群眾需要，終于人民滿意。
第四十句：我服務(wù)，我微笑，我快樂。
第四十一句：您的滿意，我們的追求。
第四十二句：微笑縮短距離，服務(wù)延續(xù)真情。
第四十三句：茫茫人海路，相遇即是緣。
第四十四句：理想責任形象，創(chuàng)新和諧向上。
第四十五句：創(chuàng)一流效率，做一流服務(wù)。
第四十六句：您的.滿意，是我最大的快樂。
第四十七句：以群眾為中心，以服務(wù)為核心。
第四十八句：規(guī)范辦理青田事，微笑服務(wù)僑鄉(xiāng)人。
第四十九句：以人為本，服務(wù)至上，依法行政，公正廉潔。
第五十句：幸福的詮釋有多種，在中心您的滿意就是我們的幸福。
第五十一句：群眾至上，服務(wù)至周。
第五十二句：誠信經(jīng)營促發(fā)展，微笑服務(wù)添光彩。
第五十三句：想百姓所想，急百姓所急，做百姓的貼心人。
第五十四句：為你，我們盡責；為你，我們盡心。
第五十五句：用心服務(wù)每一天。
第五十六句：收件細心、解答耐心、工作用心、接待真心、用語暖心。
第五十七句：有限的空間，無限的服務(wù)；審批有終止，服務(wù)無上限。
第五十八句：面對面的溝通，心貼心的服務(wù)。
第五十九句：信譽源于服務(wù)，服務(wù)源于效率。
第六十句：你創(chuàng)業(yè)我鋪路，你發(fā)展我服務(wù)。
第六十一句：用我百分百的努力，換您百分百的滿意。
第六十二句：敬業(yè)愛崗，盡職盡責。
第六十三句：在微笑中服務(wù)，在規(guī)范中創(chuàng)新。
第六十四句：群眾為先，服務(wù)至上。
第六十五句：實實在在做人，認認真真辦事。
第六十六句：用我們的真心，換取你們的放心。
第六十七句：精彩世博，文明先行。
第六十八句：便民中心、高效中心、陽光中心、廉潔中心。
第六十九句：小窗口，大服務(wù)，納稅服務(wù)心貼心。
第七十句：熱情服務(wù)沒有止境，業(yè)務(wù)水平精益求精。
第七十一句：服務(wù)只有更好，沒有最好。
第七十二句：方便他人等于方便自己。
第七十三句：接待對方從微笑開始；了解對方從傾聽開始。
第七十四句：有我的真心，換您的笑容。
第七十五句：服務(wù)源于心，真誠贏信任。
第七十六句：我在你身邊，你在我心中。
第七十七句：提升服務(wù)水平，展示文明形象。
第七十八句：熱心、耐心、誠心是我們服務(wù)窗口的心臟。
第七十九句：立足崗位、創(chuàng)新服務(wù)，擦亮為民服務(wù)的窗口。
第八十句：處事要公，待人要誠，工作要勤。
窗口服務(wù)總結(jié)報告篇四
1、微笑您、快樂我，您的微笑是我工作的動力，您的滿意是我事業(yè)的成功。
2、病人永遠是第一位的。
3、關(guān)愛婦女和兒童的身體健康。
4、全員齊動，風起云涌，每日拜訪，銘記心中。
5、團結(jié)緊張，嚴肅活潑，規(guī)范行銷，業(yè)績保證。
6、在服務(wù)中享受生活，在微笑中體驗快樂。
7、用心服務(wù)，用情服務(wù)，用智服務(wù)。
8、一顆服務(wù)心，萬般關(guān)愛情。
9、靠山山會倒，靠水水會流，靠自己永遠不倒。
10、愛崗敬業(yè)、開拓進取、創(chuàng)新服務(wù)、放眼未來。
11、贛鄱創(chuàng)業(yè)如潮涌，一流服務(wù)似春風。
12、經(jīng)營客戶，加大回訪，用心專業(yè)，客戶至上。
13、不美中不足的產(chǎn)品，但有百分之百的服務(wù)。
14、平凡崗位、高尚人格、真誠待人、認真做事。
15、服務(wù)無止境，形象是生命。
16、為民服務(wù)，只有起點，沒有終點。
17、常修從醫(yī)之德，常懷律己之心；長思貪欲之害，常戒非分之想。
18、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)您身邊的健康守門人。
19、微笑是溫馨的請柬，服務(wù)是最好的名片。
20、質(zhì)量價值與尊嚴的起點。
21、永求良藥醫(yī)百病，妙手回春治千人。
22、建立健全公共衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，有效防治傳染病。
23、脾氣小一點，度量大一點。
24、全心全意為患者服務(wù)。
25、把方便留給別人，把困難留給自己；把微笑送給別人，把委屈留給自己。
26、因為驅(qū)病、康復是你我共同的心愿，所以健康、快樂是你我同樣的感受。
窗口服務(wù)總結(jié)報告篇五
1、新單更新肩并肩，沖刺創(chuàng)造輝煌。
2、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是打開市場的'金鑰匙。
3、全心全意去傳遞祝福，盡職盡責去創(chuàng)新。
4、營銷開始，每天拜訪，職業(yè)發(fā)展，用心學習。
5、樹以誠信為人，樹以紀律執(zhí)法。
6、培養(yǎng)良好品質(zhì)，建設(shè)團隊力量。
7、營銷不是推銷產(chǎn)品，而是推銷你自己。
8、溫暖的服務(wù)是這一部分，寒冷的水平剛性一定不能。
9、團結(jié)緊張，嚴肅活潑，規(guī)范營銷，業(yè)績保證。
10、用心，用心，用心，質(zhì)量總會讓人滿意。
11、如果你傾聽客戶的意見，你就能做成生意。
12、建設(shè)安全園區(qū)，構(gòu)建和諧社會。
13、快樂工作，心中有夢想，**在一起，再振雄才。
14、行業(yè)競爭靠產(chǎn)品，產(chǎn)品競爭靠質(zhì)量。
15、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，為千家萬戶提供衛(wèi)生保健。
16、您的健康是我的追求，您的滿意是我的目標。
窗口服務(wù)總結(jié)報告篇六
1、把辦公室當作自己的家來熱愛，把群眾當作自己的親人來對待。
2、承諾有時限，服務(wù)無時限。
3、誠心、愛心、心系居民，親情、熱情、情連社區(qū)。
4、誠信做人，務(wù)實為民。
5、出入有境，服務(wù)無境。
6、創(chuàng)文千萬家，服務(wù)你我他。
7、多收一分是失誤，少收一分是失職。
8、奉獻與快樂同在，你我與文明同行。
9、服務(wù)創(chuàng)造價值，微笑贏得信賴。
10、服務(wù)人民，奉獻社會，傳承文明。
11、服務(wù)為民面對面，文明行政心連心。
12、服務(wù)無止境，公證彰真情。
13、服務(wù)無止境，形象是生命。
14、服務(wù)要誠，工作要勤；辦事要公，利己要廉。
15、服務(wù)永無止境，工作不斷進去。
16、工作小窗口，服務(wù)大平臺。
17、公平公正公開，陽光招生；依法依章依規(guī)，透明行政；愛心誠心細心，用心服務(wù)。
18、規(guī)范管理促效率，用心服務(wù)創(chuàng)文明。
19、花開的聲音春知道，微笑的感覺心知道。
20、見面時多一份微笑，電話里多一句問候。
21、立足崗位，勤耕耘、心底無私天地寬。
22、廉潔之心常留，生命之樹常青。
23、滿意服務(wù)在地稅。
24、你出力，我出力，共創(chuàng)文明齊給力；你文明，我文明，爭當先進好市民。
25、你的滿意，我的追求。
26、您的.滿意是我工作的動力。
27、全方位規(guī)范執(zhí)法，零距離感受服務(wù)。
28、全情奉獻，群眾滿意。
29、群眾的呼聲是第一信號，群眾的需要是第一選擇，群眾的利益是第一原則，群眾的滿意是第一標準。
30、讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為一種工作習慣。
31、熱誠服務(wù)，文明禮貌。
32、熱情服務(wù)，讓群眾少等一分鐘；細心服務(wù)，讓群眾少跑一趟路。
33、熱情服務(wù)，為民解憂。
34、熱情為民服務(wù)，兌現(xiàn)工作承諾。
35、熱心、耐心、關(guān)心、細心、貼心。
36、熱心接待，誠心服務(wù)，耐心解答，細心辦事。
37、始于需求，終于滿意。
38、樹爭先創(chuàng)優(yōu)活動示范點，創(chuàng)陽光登記服務(wù)品牌。
39、塑窗口形象，樹行業(yè)新風。
40、微笑，是最好的態(tài)度。
41、微笑多一點，做事勤一點。
42、微笑服務(wù)面對面，體貼入微心貼心。
43、微笑服務(wù)一小步，創(chuàng)文建設(shè)一大步。
44、微笑掛在臉上，服務(wù)記在心里。
45、微笑是溫馨的請柬，服務(wù)是最好的名片。
46、微笑縮短距離，服務(wù)延伸真情，我們用熱心、耐心、細心為廣大人才營造一個人才之家。
47、微笑縮短距離，文明延伸真情。
48、微笑消除距離，服務(wù)傳遞真誠。
49、為民服務(wù)，只有起點，沒有終點。
50、溫馨的微笑，誠摯的服務(wù)，讓我們與客戶心靈的距離變得更近。
51、文明城市文明順德，真誠南網(wǎng)真誠服務(wù)。
52、文明窗口，微笑服務(wù)。
53、心系群眾，廉潔奉公；情牽人民，公正司法。
54、學先進創(chuàng)新舉，共展服務(wù)風尚。
55、一顆服務(wù)心，萬般關(guān)愛情。
56、一切為民服務(wù)，這是我的執(zhí)著。
57、以人為本、真摯聆聽、用心思索，為各方人才提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們不變的承諾。
58、以善為人，以誠待人。
59、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹良好風范，用真心誠意贏一片民心。
60、用心服務(wù)，傳遞笑臉。
61、用心服務(wù)，真誠待人。
62、用心聆聽，用愛溝通。
63、用真誠、熱情，服務(wù)他人。
64、優(yōu)美環(huán)境，優(yōu)良秩序，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
65、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誠信為民。
66、優(yōu)質(zhì)服務(wù)顯南網(wǎng)情深，創(chuàng)先爭優(yōu)創(chuàng)文明城市。
67、在為群眾服務(wù)的時候，要把群眾的事當作自己的事去做。
68、展現(xiàn)文明素質(zhì)，用心真誠服務(wù)。
69、正直無私公平公正方顯法律威嚴，情系百姓民情民心民生是法援本色。
窗口服務(wù)總結(jié)報告篇七
2、理解，歡聚，溝通，合作
3、中心是我家，服務(wù)靠大家。
4、茫茫人海路，相遇即是緣。
5、你創(chuàng)業(yè)我鋪路，你發(fā)展我服務(wù)
6、微笑源于真誠，優(yōu)質(zhì)來源規(guī)范
7、您的滿意，是我最大的快樂。
8、學先進，創(chuàng)新舉，共展文明風。
9、執(zhí)行行政許可法，咨詢一口清。
10、擔責任、樹形象、服務(wù)對大家。
11、旅客滿意是我們永遠追求的目標
12、立足崗位做貢獻創(chuàng)先爭優(yōu)當標兵
13、你的服務(wù)需求，就是我的服務(wù)追求
14、美化“窗口”形象，服務(wù)世博盛會
15、誠信經(jīng)營促發(fā)展，微笑服務(wù)添光彩
16、展示紅盾風采，打造群眾滿意窗口。
17、提供誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧文明窗口
18、在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)，在服務(wù)中促進執(zhí)法。
19、了解世博，參與世博，服務(wù)世博，奉獻世博
20、履職盡責、服務(wù)發(fā)展、依法辦事、改進作風
21、幸福的詮釋有多種，在中心您的.滿意就是我們的幸福。
22、城市，把微笑留在每個窗口；服務(wù)，讓美好記在賓客心中
23、更新觀念、轉(zhuǎn)變職能、創(chuàng)新管理、完善制度、規(guī)范行為。
窗口服務(wù)總結(jié)報告篇八
我是值班長，我的工作崗位在辦稅服務(wù)廳。作為一名工作在納稅服務(wù)第一線的基層稅收工作者，我深刻地體會到地稅工作的辛勞與奉獻、責任與光榮。
xx區(qū)作為經(jīng)濟發(fā)展大區(qū)，區(qū)內(nèi)企業(yè)類納稅人13900個體工商戶8000余戶，納稅申報、個體開業(yè)變更、企業(yè)注銷遷移等業(yè)務(wù)受理日常工作量非常大。由于是值班長，除了要負責統(tǒng)籌窗口日常納稅申報等全面工作，隨時處理各種工作問題等諸多日常事宜外，我還要同時在咨詢臺解答納稅人提出的各種各樣的問題，經(jīng)常是一整天停不下一會兒嘴，喝不上一口水。由于辦稅人員對稅務(wù)工作理解程度參差不齊，對部分納稅人的咨詢輔導要付出更多的耐心與熱情，才能換取他們對稅務(wù)工作的理解與支持。
今年二月，一位老大爺?shù)阶稍兣_咨詢，說了好半天也說不清自己到底想問什么問題，他自己也著急，情緒也比較激動。我根據(jù)經(jīng)驗判斷他應(yīng)該是在網(wǎng)上報稅上出現(xiàn)了問題，耐心地為他解釋了可能會出現(xiàn)的幾種情況，旁邊的納稅人聽得頭頭是道，可他還是不理解。當時，我正感冒，嗓子像火撩了一樣，說實話，心里多少有了些煩躁的情緒，但當我看到他著急的樣子和眼角的皺紋，我的內(nèi)心又突然為自doc格式，方便您的復制修改刪減己剛才的一絲煩躁感到自責。于是我下定決心，一定要給他講明白。
反反復復十幾次的解答后，他終于弄清楚是自己對網(wǎng)上報稅操作不熟悉造成的報稅失敗，也非常不好意思自己剛才的過激言論，翹起大拇指說，“好姑娘，謝謝你”。當時我的嗓子火燒火燎地疼，但當老大爺說出“好姑娘”這三個字，我的心中由最初的委屈、傷心化作了溫暖的感還有一次，由于個體戶雙委托批扣系統(tǒng)出現(xiàn)故障，造成大批個體工商戶到服務(wù)廳處理滯納金問題，我按照程序?qū)γ恳粦艏{稅人提供的資料進行認真核對以維護納稅人的合法權(quán)益。在受理過程中，我發(fā)現(xiàn)一位女個體工商戶是由于未按規(guī)定期限繳稅在系統(tǒng)中產(chǎn)生了滯納金，是必須征收的。于是我把相關(guān)政策規(guī)定詳細向她做了解釋，她不聽解釋，說什么也不交滯納金，嚴重擾亂了窗口秩序。
我安排好窗口工作，把她請到辦公室，說，大姐，按年齡我得稱呼您姐姐，我想您也是通情達理的人。滯納金屬于國家稅款，您的滯納金是因為您沒有按規(guī)定期限繳納稅款造成的，所以必須征收。由于批扣系統(tǒng)每月月初就進行扣款，建議您一定要在系統(tǒng)扣稅前，保證銀行卡里的錢額度大于所扣稅款，保證系統(tǒng)正?？鄱?。她見我態(tài)度真誠，自己也不好意思了，表示下次一定注意，這就到窗口把欠稅和滯納金補上。這樣的例子還有很多。但就是這些小事，讓我對值班長這個崗位、對納稅服務(wù)工作有了更深刻的體會：值班長，是一個需要付出、需要奉獻、勇于擔當?shù)膷徫?，是需要你將對工作的所有敬意與熱愛完全融入其中才能做好的工作，是一個需要用心、用情才能為納稅doc格式，方便您的復制修改刪減人服好務(wù)的納稅服務(wù)代表。我是值班長，我付出。
每一個清晨，我都早早來到辦公室換好稅服，整理好徽章，計劃安排好一天的納稅服務(wù)工作，充滿了自信與力量；每一個黃昏，當我合上值班長日記，回眸一天的工作，雖然辛苦卻倍感充實。我是值班長，我奉獻。我將帶動我的年輕團隊竭誠為納稅人提供優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)。我會在服務(wù)臺前做好溫馨提示牌為每一位納稅人提示需要注意的問題；我會在資料架上隨時放好并親手整理最新的稅收宣傳資料；我會在炎炎的夏日為納稅人奉上一杯清茶；我會在寒冷的冬季為納稅人帶來春天般的溫暖。
我是值班長，也有委屈。但每當我步履堅定步入辦稅服務(wù)廳，那熟悉的藍色映入眼簾，“聚財為國、執(zhí)法為民”八個大字的莊嚴與神圣就猶如響亮的號角，聲聲撞擊我年輕的心靈，對工作的敬意與責任油然而生，我會馬上進入最佳工作狀態(tài)。
我是值班長，在納稅服務(wù)的舞臺上，青春的我演繹著自己的平凡與精彩！
窗口服務(wù)總結(jié)報告篇九
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁：
大家好！我今天我演講的題目是《平凡小窗口，服務(wù)大舞臺》。我叫顧中梅，來自廣洋湖廣電站，長期從事業(yè)務(wù)辦理和收費服務(wù)。自從黨的群眾路線教育實踐活動廣泛深入地開展以來，作為一名共產(chǎn)黨員，窗口行業(yè)的基層員工，通過學習教育、實踐參與、用心體會，對“入黨為了誰、先鋒怎樣當、形象如何樹”有了更深的感悟：就是要立足本職工作崗位，發(fā)揮先鋒模范作用，全心全意為人民群眾服務(wù)。
營業(yè)廳的工作日復一日，年復一年，繁忙而瑣碎，平凡而普通。在別人眼中，這里只是一個十幾平方的小窗口，但對我而言，這方窗口就是一個閃亮的大舞臺。在這個舞臺上，我堅持用自己激揚的青春與活力，唱響高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主旋律。
小窗口蕩漾著溫馨平凡的浪花，大舞臺書寫著為民服務(wù)的詩篇。在窗口工作，我深深的感到：心有多大，舞臺就有多大，窗口雖小，但卻是我展現(xiàn)人生價值的大舞臺。再平凡的小事，我也愿用真心服務(wù)來演繹精彩。電話接聽是否溫情，規(guī)范服務(wù)是否到位，營銷政策是否公開，業(yè)務(wù)辦理是否高效，這不僅僅代表我們廣電部門的形象，更能體現(xiàn)黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁紐帶作用。
隨著寶應(yīng)廣電的快速發(fā)展，營業(yè)窗口承辦的業(yè)務(wù)越來越多，對工作人員的綜合素質(zhì)和能力要求也越來越高，尤其是處在服務(wù)一線的鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)窗口，沒有太多的人員配備，沒有細化的分工，故障報修、業(yè)務(wù)辦理、開票收費、政策咨詢、疑難解答、電話輔導……一個人包攬。收費高峰期，領(lǐng)導協(xié)調(diào)外勤人員突擊幫忙，平時還要調(diào)班輪崗，擠出時間走村串戶發(fā)展新用戶，推銷增值業(yè)務(wù)。雖然很累，但心甘情愿，更感覺充實愉快。
在營業(yè)廳的日常接待中，每天會有各種類型的服務(wù)對象出現(xiàn)，有空巢老人、有農(nóng)村婦女、有不理解不配合的、有嘲笑辱罵的，甚至還有醉酒鬧事的，要根據(jù)不同的對象，不同的來意，不同的需求，采取不同的接待策略，掌握一定的語言技巧，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。以微笑面對困難，用耐心化解僵局，憑真誠打動用戶。只要“爹爹奶奶”叫得親，“您好，對不起”說到位，群眾就會理解配合，用戶就會在滿意中收看電視，在高興中繳納費用。服務(wù)是門藝術(shù)，藝無止境；服務(wù)也是門學問，學海無涯；服務(wù)是無形的，但是可以被感知的。作為窗口工作人員，我一直用心去體會窗口服務(wù)這門藝術(shù)，認真去思考這門學問，只有這樣，才能為群眾多辦實事，為群眾多辦好事，把服務(wù)工作做得更好。
“白玉凝素液，瑾瑜發(fā)奇光”，我們沒有什么豪言壯語，更沒有什么轟轟烈烈的事跡，但我們應(yīng)當有這樣的風采，在這個平凡的崗位上，始終堅持細微之處見精神，文明服務(wù)爭一流，在廣電服務(wù)的大舞臺上展現(xiàn)真我。
雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越！“三個廣電”的目標催人奮進，讓我們一起攜起手來，爭做實力廣電的建設(shè)者，幸福廣電的塑造者，和諧廣電的踐行者。在今后的工作中，愛崗敬業(yè)，踏實進取，守候平凡，繼續(xù)在窗口這一方舞臺上，揮灑青春熱情，為寶應(yīng)廣電的美好明天貢獻自己的力量！
謝謝大家！
窗口服務(wù)總結(jié)報告篇十
1、服務(wù)源于心，真誠贏信任。
2、為您服務(wù)我不斷努力;這您滿意我不懈追求。
3、展示紅盾風采，打造群眾滿意窗口。
4、有我的真心，換您的笑容。
5、您的滿意，是我最大的快樂。
6、窗口雖小，服務(wù)無限。
7、茫茫人海路，相遇即是緣。
8、信譽源于服務(wù)，服務(wù)源于效率。
9、群眾為先，服務(wù)至上。
10、我在你身邊，你在我心中。
11、用心服務(wù)每一天。
12、小窗口，大服務(wù)，納稅服務(wù)心貼心。
13、服務(wù)于民，勝似親人。
14、行政有矩，服務(wù)無距。
15、以人為本，服務(wù)至上，依法行政，公正廉潔。
16、面對面的溝通，心貼心的服務(wù)。
17、收件細心、解答耐心、工作用心、接待真心、用語暖心。
18、理想責任形象，創(chuàng)新和諧向上。
19、熱情服務(wù)沒有止境，業(yè)務(wù)水平精益求精。
20、務(wù)實求新，敬業(yè)奉獻。
21、服務(wù)群眾是我們的責任，群眾滿意是我們的心愿。
22、依法行政，誠信公正。
23、立足崗位、創(chuàng)新服務(wù)，擦亮為民服務(wù)的窗口。
24、規(guī)范辦理青田事，微笑服務(wù)僑鄉(xiāng)人。
25、提供誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧文明窗口。
26、誠懇待人、勤懇做事、服務(wù)爭優(yōu)。
27、方便他人等于方便自己。
28、便民中心、高效中心、陽光中心、廉潔中心。
29、為你，我們盡責;為你，我們盡心。
30、用我微笑的態(tài)度，給您滿意的服務(wù)。
31、微笑源于真誠，優(yōu)質(zhì)來源規(guī)范。
32、您的滿意，我們的追求。
33、全心全意，盡職盡責。
34、構(gòu)建為民辦事平臺，服務(wù)僑鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展。
35、接待對方從微笑開始;了解對方從傾聽開始。
36、在申請人滿意中體現(xiàn)價值。
37、用我百分百的努力，換您百分百的'滿意。
38、你的服務(wù)需求，就是我的服務(wù)追求。
39、敬業(yè)愛崗，盡職盡責。
40、誠信經(jīng)營促發(fā)展，微笑服務(wù)添光彩。
41、自律廉潔清如水，公平公正明如鏡。
42、熱心接待人、耐心說服人、誠心感化人。
43、處事要公，待人要誠，工作要勤。
44、滿意只有起點，沒有終點。
45、有限的空間，無限的服務(wù);審批有終止，服務(wù)無上限。
46、微笑縮短距離，服務(wù)延續(xù)真情。
47、誠信、正氣、清白做人，認真、律已、踏實做事。
48、你謙我讓，文明至上。
49、始于群眾需要，終于人民滿意。
50、熱心、耐心、誠心是我們服務(wù)窗口的心臟。
51、用我們的真心，換取你們的放心。
52、服務(wù)只有更好，沒有最好。
53、為民服務(wù)，不言空談;從我做起，從小事做起。
54、創(chuàng)一流效率，做一流服務(wù)。
55、在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)，在服務(wù)中促進執(zhí)法。
56、始于百姓需求，終于百姓滿意。
57、重在便民，貴在服務(wù)，志在辦事。
58、走進“中心”，文明同行。
59、學先進，創(chuàng)新舉，共展文明風。
60、你創(chuàng)業(yè)我鋪路，你發(fā)展我服務(wù)。
61、窗口是一面鏡子，能照出民意，更能照出我們的人格。
62、提升服務(wù)水平，展示文明形象。
63、實實在在做人，認認真真辦事。
64、您的需要就是我的承諾。
65、群眾至上，服務(wù)至周。
66、源清則水清，身正則影直。
67、幸福的詮釋有多種，在中心您的滿意就是我們的幸福。
68、服務(wù)贏得口碑，創(chuàng)新成就夢想。
69、在微笑中服務(wù)，在規(guī)范中創(chuàng)新。
70、以群眾為中心，以服務(wù)為核心。
71、便民、規(guī)范、廉潔、高效。
72、讓服務(wù)感動一切。
73、我服務(wù)，我微笑，我快樂。
74、想百姓所想，急百姓所急，做百姓的貼心人。
75、窗口服務(wù)是我盡心盡職的過程。
76、把需要給我，將滿意給你。
77、精彩世博，文明先行。
78、用心服務(wù)，用情服務(wù)，用智服務(wù)。
79、做人重在以誠，說話重在以信，辦事重在以實。
80、和諧的環(huán)境，陽光的心情。
窗口服務(wù)總結(jié)報告篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁：
清晨，當我迎著朝陽，邁步走進行政審批中心地稅局服務(wù)窗口時，我的心情就象和煦的陽光一樣明媚燦爛，我自豪、我驕傲，因為我是一名光榮的稅務(wù)工作者。從事稅務(wù)工作多年來，我無時無刻不在體會著稅務(wù)事業(yè)的神圣和偉大，與日俱增地熱愛著稅務(wù)事業(yè)，而最讓我為之深深眷戀的是我現(xiàn)在所從事的崗位——行政審批中心地稅局服務(wù)窗口。這里有我平凡的工作，這里有我一腔的熱情，這里有我執(zhí)著的人生追求。
在這里，我充實地度過每一天。我愛這個崗位。愛會產(chǎn)生動力，愛意味著責任。正是在愛的動力和責任的驅(qū)使下，我時刻牢記自己是人民公仆，樹立高尚的道德觀和服務(wù)觀，以全心全意為人民服務(wù)作為最高準則，規(guī)范自己的言行，想納稅人所想，急納稅人所急，真正把企業(yè)和群眾的事情辦好，扎扎實實、勤勤懇懇地做好本職工作，在熱愛工作中享受工作，充實地度過每一天。
在這里，我微笑地對待每一個納稅人。一張笑臉，一聲問候，往往會起到春風化雨般的效果。當納稅人第一次面對我們，我們的微笑，就象一顆定心丸，給了他們應(yīng)有的自尊和信心；當納稅人提交的材料有所遺漏、不合要求，我們的微笑，就象冬日里的一輪太陽，溫暖著他們的心；當我們與納稅人的意見出現(xiàn)分歧、不被他們理解時，我們的微笑，就象一縷春風，化解了彼此之間的矛盾。服務(wù)需要微笑，服務(wù)必須微笑。微笑服務(wù)是做好窗口服務(wù)工作的催化劑、潤滑油。微笑服務(wù)帶給納稅人愉快的同時，也帶給了我工作的快樂。
在這里，我換位思考做好每一項服務(wù)工作。我常想，假如我是一名前來交稅的納稅人，我會是一種怎樣的心情？希望得到一種怎樣的解答？需要一種怎樣的服務(wù)？這樣想多了，我就會設(shè)身處地地為納稅人著想，幫助他們想辦法、出主意、耐心解答每一個問題，千方百計地為他們解決實際困難。我這樣做了，即使納稅人的某種愿望沒有達成或是我的工作出現(xiàn)了一點紕漏，他們也會給予我應(yīng)有的理解和諒解。在窗口服務(wù)中，換位服務(wù)就象一座架在服務(wù)與被服務(wù)者之間的橋梁，它縮短了我和納稅人之間的距離，增強了相互溝通，加深了相互理解。
問渠那得清如許，為有源頭活水來。行政審批中心地稅局服務(wù)窗口，是一個為民服務(wù)、為國理財?shù)牡胤剑@里，是我揮灑汗水辛勤耕耘的沃土，這里，是我夢寐以求為之奮斗的人生舞臺，我將在這個平凡而神圣的人生舞臺上，用我滿腔的熱血、用我對稅務(wù)事業(yè)的無限忠誠和熱愛，譜寫出人生最亮麗、最動聽的樂章，為我稅徽添光彩！
窗口服務(wù)總結(jié)報告篇十二
工商局的各位領(lǐng)導：
我是xxx公司的法定代表人，在本次我公司初始設(shè)立登記過程中，我對工商局窗口xxx、xxx、xxx 等幾位同志為我公司提供了熱情、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使我們在盡短的時間內(nèi)完成了工商登記，在此我代表本公司致信向你們表示衷心的感謝。
我公司是初始設(shè)立的機械加工公司，自xx月初開始報批審過程，面對大量的文書資料和工作手續(xù)令我望而生畏。但是工商局的服務(wù)窗口卻給了我一顆明心丸，定心丸。每次來到窗口見到的總是微笑的面容;每次帶著疑惑來到窗口，得到的總是娓娓的解答，客氣的回應(yīng)，讓我們滿意而歸出于感激我特別留心他們胸前的的掛牌和他們令人心動的名字。
特別是xxx，審批工作查驗材料快而細致，嚴而有據(jù)，熱情有節(jié);對材料中的不符合項目改正通知規(guī)范明確，讓我公司的委托代表人一目了然，更加提高了工作效率和工作質(zhì)量，用實際行動踐行了優(yōu)質(zhì)高效、真誠服務(wù)的窗口諾言。還有盧xx、宋xx兩位同志對公司設(shè)立業(yè)務(wù)查詢答疑明確，對經(jīng)營范圍界定準確，使用術(shù)語規(guī)范，熱情有禮，成為窗口工作人員的楷模。
萬語千言寫不盡的感激之情，我公司只有通過日常工作中遵章經(jīng)營，守法納稅的實際行動來對工商局窗口為我公司提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作出真情報答。
祝全體工商局工作人員工作愉快，福身體健康、萬事如意!
窗口服務(wù)總結(jié)報告篇十三
窗口服務(wù)在我們的現(xiàn)代生活中是比較常見的，那么你們知道窗口服務(wù)需要注意什么禮儀嗎?下面是本站為大家準備的窗口服務(wù)禮儀，希望可以幫助大家!
服務(wù)禮儀的標準規(guī)范
55%著裝、38%肢體、7%語言。
3a原則：接受別人、重視別人、贊美別人，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不興。
要有規(guī)范的言行，要文明用語，如：您好，請坐，謝謝，請稍等，請問，對不起等。
著裝統(tǒng)一，微笑服務(wù)，保持良好的精神面貌，要給人一種精神煥發(fā)的印象，接待客戶要有足夠的耐心。
溝通的層次
從無法溝通到溝而不通再到溝而能通，55%來自語氣，38%來自肢體，7%來自言語。對不起為何難于說出口，1：不能認識到自己錯了，2：錯了也拒不認錯，3：理性無法戰(zhàn)勝感性。
溝通順暢非常重要的三句話，第一句話：我很理解你，第二句話：我很欣賞你，第三句話：我很佩服你。
通過此次培訓，為我們食堂員工解決了服務(wù)困惑，明確了提升服務(wù)的重要性。食堂服務(wù)客戶存在的問題與提升方法：
1：計較個人得失，與客戶爭長短、爭道理，沒有把客戶看做上帝，心胸沒能徹底打開。
2：傳統(tǒng)服務(wù)觀點保留太多，不能做到與時俱進，服務(wù)措施不夠細，服務(wù)流程待完善。
大膽創(chuàng)新服務(wù)技能，提升服務(wù)能力，通過技能培訓學習、自學、傳幫帶、并不斷總結(jié)、創(chuàng)新，完善服務(wù)流程。
擺正窗口人員的服務(wù)心態(tài)
1. 愛崗敬業(yè)的心態(tài)
2. 積極主動的心態(tài)
3. 認真負責的心態(tài)
4. 耐心細致的心態(tài)
5. 熱情周到的心態(tài)
6. 置換反思的心態(tài)
7. 給與付出的心態(tài)
8. 好學上進的心態(tài)
9. 忍耐寬容的心態(tài)
10. 領(lǐng)導的心態(tài)
11. 比別人多做一點的心態(tài)
窗口服務(wù)總結(jié)報告篇十四
市衛(wèi)生局窗口：
尊敬的x科長及全體工作人員，我懷著無限的真誠向你們表示衷心的感謝！
我是xxxxxxx醫(yī)院負責人事的工作人員，常常到窗口辦理手續(xù)，我每次來到窗口，你們總是笑臉相迎，熱情接待，由于接手醫(yī)務(wù)人員變更、注冊工作時間不久，對許多工作流程和政策要求還很生疏，在送交材料或工作中遇到困難時，你們總是主動幫我解決。有問題需要咨詢時，無論是電話咨詢還是到窗口當面咨詢，你們都是不厭其煩的給我解答，直到我明白清楚為止。尤其辦理護士首次注冊時，我對提交的材料內(nèi)容不清晰，窗口的x老師反復的`叮囑我，并親自把所需材料和注意事項發(fā)到我郵箱，幫助我順利的辦理護士注冊手續(xù)，使我們醫(yī)院等待注冊的護士們順利、快速的通過審核注冊。我親身體會到了你們?yōu)榛鶎涌旖?、準確、熱情服務(wù)的工作作風，我要把貴局貴科優(yōu)良的工作傳統(tǒng)和對工作兢兢業(yè)業(yè)、認真負責的工作作風帶回我院，從我做起，以誠信、優(yōu)質(zhì)、滿意的工作，全心全意為病人服務(wù)。
尊敬的各位領(lǐng)導：
你們好!
我叫趙佳媛。寫這封信的目的是向你們表達我對貴部門用工備案7號窗口張濤同志的感謝。 20xx年5月16日，我在貴部門用工備案7號窗口辦理用工備案審核的業(yè)務(wù)，張濤同志熱情的接待了我，因為我是第一次辦理用工備案審核，需要提供的材料和流程都不是很明白，張濤同志熱情的接待我，對于我提出的每一問題都耐心解答，對于我不懂的問題都耐心講解并告知我以后辦理此項業(yè)務(wù)需要提供哪些材料系統(tǒng)如何操作。
這次的體會一改以往我對行政窗口人員的印象!讓我感受到了貴部門的真誠和貴部門員工的精神風貌!
此致
敬禮
大連泰蘭特人力資源有限公司
20xx年5月17日
窗口服務(wù)總結(jié)報告篇十五
工商局xx局長：
這是一封遲發(fā)的表揚信。
我們是xx公司，xx市重點扶持的三個經(jīng)濟區(qū)分別成立的投資性公司之一。我公司于xx年xx月xx日注冊成立，在我們成立過程中，得到了市委、市政府以及多個部門的大力支持，使得公司順利成立。對此，我們感受頗深。因此，我們特向給予我們大力支持和幫助的各個部門表示衷心的感謝！尤其是xx市行政服務(wù)中心大廳工商局窗口（以下簡稱“窗口”）積極主動地為我們提供了滿意的服務(wù)，給予我們大力的幫助和支持，使我們不能不由衷地感謝！主要體現(xiàn)以下幾方面：
因公司是初始登記，無論程序上還是內(nèi)容上我們都是懵懵懂懂。在我們到窗口咨詢的時候，無論問到哪個工作人員，都給予了耐心的解釋，具體到如何填寫表格、如何粘貼附件等等，都能不厭其煩，充分顯示了工商人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。他們主動、熱情的提醒，使我們少走了很多彎路。
由于公司注冊過程中，需要提供的相關(guān)文件不能及時到位。窗口的同志了解到這個情況后，主動幫助我們協(xié)調(diào)國有資產(chǎn)管理部門擬定公司的經(jīng)營范圍等，為我們注冊工作提前鋪平了道路。
本來，工商注冊窗口只負責登記注冊事宜即可，但窗口的同志們急我們所急，走出柜臺，為我們協(xié)調(diào)相關(guān)部門。如我們在開戶驗資的環(huán)節(jié)上，遇到了銀行網(wǎng)點對有關(guān)規(guī)定有不同理解。他們立即到xx市人民銀行協(xié)調(diào)，得到了人民銀行的肯定并發(fā)文，使開戶和驗資得以順利進行。再如，我們在等待政府相關(guān)文件的過程中，他們多次與市委市政府辦公室聯(lián)系，力求用最短的時間給我們辦好營業(yè)執(zhí)照。
窗口的同志們針對我們急于開展工作，又不能完全取得全部文件的特殊情況，特事特辦。在辦理登記的同時，他們?yōu)槲覀冮_辟了“綠色通道”，組織質(zhì)監(jiān)、地稅、公安等部門同時進行聯(lián)辦，在一個工作日內(nèi)就取得《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構(gòu)代碼證》、《稅務(wù)登記證》及刻制公章。
總之，在我們辦理注冊登記過程中，工商管理窗口的同志們沒有喝我們一口水，沒有抽我們一根煙，卻為我們的注冊工作付出了太多太多。我們發(fā)自內(nèi)心地說：你們不愧為“青年文明號”的稱號！我們無以回報，只能以這種形式向組織上表示一下我們的謝意，感謝xx工商行政管理局政務(wù)中心窗口的'同志們，我們會在今后建設(shè)xx，投資xx，開發(fā)xx的過程中，以你們?yōu)榘駱?，為把xx建設(shè)成為海南省西部中心城市做出貢獻！
此致
敬禮！
xx公司
20xx年xx月xx日
窗口服務(wù)總結(jié)報告篇十六
55%著裝、38%肢體、7%語言。
3a原則：接受別人、重視別人、贊美別人，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不興。
要有規(guī)范的言行，要文明用語，如：您好，請坐，謝謝，請稍等，請問，對不起等。
著裝統(tǒng)一，微笑服務(wù)，保持良好的精神面貌，要給人一種精神煥發(fā)的印象，接待客戶要有足夠的耐心。
從無法溝通到溝而不通再到溝而能通，55%來自語氣，38%來自肢體，7%來自言語。對不起為何難于說出口，1：不能認識到自己錯了，2：錯了也拒不認錯，3：理性無法戰(zhàn)勝感性。
溝通順暢非常重要的三句話，第一句話：我很理解你，第二句話：我很欣賞你，第三句話：我很佩服你。
通過此次培訓，為我們食堂員工解決了服務(wù)困惑，明確了提升服務(wù)的重要性。食堂服務(wù)客戶存在的問題與提升方法：
1：計較個人得失，與客戶爭長短、爭道理，沒有把客戶看做上帝，心胸沒能徹底打開。
2：傳統(tǒng)服務(wù)觀點保留太多，不能做到與時俱進，服務(wù)措施不夠細，服務(wù)流程待完善。
大膽創(chuàng)新服務(wù)技能，提升服務(wù)能力，通過技能培訓學習、自學、傳幫帶、并不斷總結(jié)、創(chuàng)新，完善服務(wù)流程。
1.愛崗敬業(yè)的心態(tài)
2.積極主動的心態(tài)
3.認真負責的心態(tài)
4.耐心細致的心態(tài)
5.熱情周到的'心態(tài)
6.置換反思的心態(tài)
7.給與付出的心態(tài)
8.好學上進的心態(tài)
9.忍耐寬容的心態(tài)
10.領(lǐng)導的心態(tài)
11.比別人多做一點的心態(tài)
窗口服務(wù)總結(jié)報告篇十七
工商局某局長：
環(huán)節(jié)上，遇到了銀行網(wǎng)點對有關(guān)規(guī)定有不同理解。他們立即到某市人民銀行協(xié)調(diào)，得到了人民銀行的肯定并發(fā)文，使開戶和驗資得以順利進行。再如，我們在等待政府相關(guān)文件的過程中，他們多次與市委市政府辦公室聯(lián)系，力求用最短的時間給我們辦好營業(yè)執(zhí)照。三、 特事特辦，效率極佳窗口的同志們針對我們急于開展工作，又不能完全取得全部文件的特殊情況，特事特辦。在辦理登記的同時，他們?yōu)槲覀冮_辟了“綠色通道”，組織質(zhì)監(jiān)、地稅、公安等部門同時進行聯(lián)辦，在一個工作日內(nèi)就取得《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構(gòu)代碼證》、《稅務(wù)登記證》及刻制公章?？傊?，在我們辦理注冊登記過程中，工商管理窗口的同志們沒有喝我們一口水，沒有抽我們一根煙，卻為我們的注冊工作付出了太多太多。我們發(fā)自內(nèi)心地說：你們不愧為“青年文明號”的稱號!我們無以回報，只能以這種形式向組織上表示一下我們的謝意，感謝某工商行政管理局政務(wù)中心窗口的同志們，我們會在今后建設(shè)某，投資某，開發(fā)某的過程中，以你們?yōu)榘駱樱瑸榘涯辰ㄔO(shè)成為海南省西部中心城市做出貢獻!
此致
敬禮
某公司
某年某月某日
窗口服務(wù)總結(jié)報告篇一
2、學會換位思考，認真解決客戶問題，做到微笑服務(wù)，加油。(窗口服務(wù)標語口號大全)。
3、以服務(wù)為宗旨以便民為目的以滿意為標準
4、任何單位和個人不得危害發(fā)電設(shè)施、變電設(shè)施和電力線路設(shè)施及其有關(guān)輔助設(shè)施
5、我們將貼近你的生產(chǎn)第一線，我們將用技術(shù)武裝你的企業(yè)
6、開拓、創(chuàng)新，立足市場求發(fā)展；優(yōu)質(zhì)、高效，用心服務(wù)為用戶。
7、10爭取每一個客戶不容易,失去每一個客戶很簡單
8、1為人民服務(wù)是唯一宗旨，謀經(jīng)濟發(fā)展是第一要務(wù)。
9、樹立核心價值觀，而且要善于學習，更要善于創(chuàng)造。
10、品質(zhì)合格是盡社會的義務(wù)，品質(zhì)卓越是對社會的貢獻。
11、當一個人先從自己的內(nèi)心開始奮斗，他就是個有價值的人。
12、5s服務(wù)理念-微笑、速度、誠信、技巧、專業(yè)。
13、一見群眾問好，一張笑臉相迎，一把椅子請坐，一杯開水暖心，一句好話送行。
14、做服務(wù)行業(yè)真的很不容易，經(jīng)常被顧客罵，還有來找茬的`，還只能好聲好氣的跟顧客說話。
15、(語言到位，微笑到位，衛(wèi)生到位，設(shè)備到位。)
16、一個真誠的微笑，會讓人郁悶全消，心情變好。
窗口服務(wù)總結(jié)報告篇二
1、書是人類進步的階梯。
2、文明經(jīng)商，禮貌待客。
3、效率至上，服務(wù)爭先。
4、用心服務(wù)，傳遞笑臉。
5、承諾心連心，服務(wù)面對面。
6、一顆服務(wù)心，萬般關(guān)愛情。
7、苦想沒盼頭，苦干有奔頭。
8、您的滿意就是我們的追求。
9、銷售是從被別人拒絕開始的。
10、忍耐力較諸腦力，尤勝一籌。
11、一切為民服務(wù)，這是我的執(zhí)著。
12、顧客不分大小，交易無論多少。
13、熱情主動服務(wù)，創(chuàng)造和諧關(guān)系。
14、優(yōu)美環(huán)境，優(yōu)良秩序，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
15、但愿每次回憶，對事業(yè)都不感到負疚。
16、心正則廉潔，身正則剛直，行正則威嚴。
17、領(lǐng)導有正氣，職工有士氣，單位有朝氣。
18、服務(wù)零距離，群眾零投訴，工作零缺陷。
19、創(chuàng)先進單位，筑行風基礎(chǔ)，為群眾解難。
20、落實制度從細節(jié)做起，廉潔奉公在小處注意。
21、身體健康就是百萬元戶，貪污**走投無路。
22、堅持為民服務(wù)宗旨，從群眾最需要的地方做起。
23、樹爭先創(chuàng)優(yōu)活動示范點，創(chuàng)陽光登記服務(wù)品牌。
24、接待對方，從微笑開始；了解對方，從傾聽開始。
25、名位利祿皆為身外之物，品格事業(yè)才是立身之本。
26、滿意只有起點，沒有最好；服務(wù)永無止境，只有付出。
27、誠心誠意辦實事，盡心竭力解難事，堅持不懈做好事。
28、在為群眾服務(wù)的時候，要把群眾的事當作自己的事去做。
29、群眾的需要就是我們的任務(wù)，百姓的困難就是我們的工作。
30、創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適的工作環(huán)境，營造規(guī)范、科學、進步的服務(wù)氛圍。
窗口服務(wù)總結(jié)報告篇三
第一句：展示紅盾風采，打造群眾滿意窗口。
第二句：做人重在以誠，說話重在以信，辦事重在以實。
第三句：用我微笑的態(tài)度，給您滿意的服務(wù)。
第四句：服務(wù)于民，勝似親人。
第五句：誠信、正氣、清白做人，認真、律已、踏實做事。
第六句：您的需要就是我的承諾。
第七句：服務(wù)群眾是我們的責任，群眾滿意是我們的心愿。
第八句：全心全意，盡職盡責。
第九句：窗口雖小，服務(wù)無限。
第十句：你的服務(wù)需求，就是我的服務(wù)追求。
第十一句：重在便民，貴在服務(wù)，志在辦事。
第十二句：用心服務(wù)，用情服務(wù)，用智服務(wù)。
第十三句：你謙我讓，文明至上。
第十四句：誠懇待人、勤懇做事、服務(wù)爭優(yōu)。
第十五句：滿意只有起點，沒有終點。
第十六句：務(wù)實求新，敬業(yè)奉獻。
第十七句：走進“中心”，文明同行。
第十八句：窗口是一面鏡子，能照出民意，更能照出我們的人格。
第十九句：為您服務(wù)我不斷努力；這您滿意我不懈追求。
第二十句：依法行政，誠信公正。
第二十一句：熱心接待人、耐心說服人、誠心感化人。
第二十二句：微笑源于真誠，優(yōu)質(zhì)來源規(guī)范。
第二十三句：為民服務(wù)，不言空談；從我做起，從小事做起。
第二十四句：源清則水清，身正則影直。
第二十五句：和諧的環(huán)境，陽光的心情。
第二十六句：始于百姓需求，終于百姓滿意。
第二十七句：構(gòu)建為民辦事平臺，服務(wù)僑鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展。
第二十八句：自律廉潔清如水，公平公正明如鏡。
第二十九句：便民、規(guī)范、廉潔、高效。
第三十句：窗口服務(wù)是我盡心盡職的過程。
第三十一句：讓服務(wù)感動一切。
第三十二句：服務(wù)贏得口碑，創(chuàng)新成就夢想。
第三十三句：行政有矩，服務(wù)無距。
第三十四句：學先進，創(chuàng)新舉，共展文明風。
第三十五句：提供誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧文明窗口。
第三十六句：在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)，在服務(wù)中促進執(zhí)法。
第三十七句：把需要給我，將滿意給你。
第三十八句：在申請人滿意中體現(xiàn)價值。
第三十九句：始于群眾需要，終于人民滿意。
第四十句：我服務(wù)，我微笑，我快樂。
第四十一句：您的滿意，我們的追求。
第四十二句：微笑縮短距離，服務(wù)延續(xù)真情。
第四十三句：茫茫人海路，相遇即是緣。
第四十四句：理想責任形象，創(chuàng)新和諧向上。
第四十五句：創(chuàng)一流效率，做一流服務(wù)。
第四十六句：您的.滿意，是我最大的快樂。
第四十七句：以群眾為中心，以服務(wù)為核心。
第四十八句：規(guī)范辦理青田事，微笑服務(wù)僑鄉(xiāng)人。
第四十九句：以人為本，服務(wù)至上，依法行政，公正廉潔。
第五十句：幸福的詮釋有多種，在中心您的滿意就是我們的幸福。
第五十一句：群眾至上，服務(wù)至周。
第五十二句：誠信經(jīng)營促發(fā)展，微笑服務(wù)添光彩。
第五十三句：想百姓所想，急百姓所急，做百姓的貼心人。
第五十四句：為你，我們盡責；為你，我們盡心。
第五十五句：用心服務(wù)每一天。
第五十六句：收件細心、解答耐心、工作用心、接待真心、用語暖心。
第五十七句：有限的空間，無限的服務(wù)；審批有終止，服務(wù)無上限。
第五十八句：面對面的溝通，心貼心的服務(wù)。
第五十九句：信譽源于服務(wù)，服務(wù)源于效率。
第六十句：你創(chuàng)業(yè)我鋪路，你發(fā)展我服務(wù)。
第六十一句：用我百分百的努力，換您百分百的滿意。
第六十二句：敬業(yè)愛崗，盡職盡責。
第六十三句：在微笑中服務(wù)，在規(guī)范中創(chuàng)新。
第六十四句：群眾為先，服務(wù)至上。
第六十五句：實實在在做人，認認真真辦事。
第六十六句：用我們的真心，換取你們的放心。
第六十七句：精彩世博，文明先行。
第六十八句：便民中心、高效中心、陽光中心、廉潔中心。
第六十九句：小窗口，大服務(wù)，納稅服務(wù)心貼心。
第七十句：熱情服務(wù)沒有止境，業(yè)務(wù)水平精益求精。
第七十一句：服務(wù)只有更好，沒有最好。
第七十二句：方便他人等于方便自己。
第七十三句：接待對方從微笑開始；了解對方從傾聽開始。
第七十四句：有我的真心，換您的笑容。
第七十五句：服務(wù)源于心，真誠贏信任。
第七十六句：我在你身邊，你在我心中。
第七十七句：提升服務(wù)水平，展示文明形象。
第七十八句：熱心、耐心、誠心是我們服務(wù)窗口的心臟。
第七十九句：立足崗位、創(chuàng)新服務(wù)，擦亮為民服務(wù)的窗口。
第八十句：處事要公，待人要誠，工作要勤。
窗口服務(wù)總結(jié)報告篇四
1、微笑您、快樂我，您的微笑是我工作的動力，您的滿意是我事業(yè)的成功。
2、病人永遠是第一位的。
3、關(guān)愛婦女和兒童的身體健康。
4、全員齊動，風起云涌，每日拜訪，銘記心中。
5、團結(jié)緊張，嚴肅活潑，規(guī)范行銷，業(yè)績保證。
6、在服務(wù)中享受生活，在微笑中體驗快樂。
7、用心服務(wù)，用情服務(wù)，用智服務(wù)。
8、一顆服務(wù)心，萬般關(guān)愛情。
9、靠山山會倒，靠水水會流，靠自己永遠不倒。
10、愛崗敬業(yè)、開拓進取、創(chuàng)新服務(wù)、放眼未來。
11、贛鄱創(chuàng)業(yè)如潮涌，一流服務(wù)似春風。
12、經(jīng)營客戶，加大回訪，用心專業(yè)，客戶至上。
13、不美中不足的產(chǎn)品，但有百分之百的服務(wù)。
14、平凡崗位、高尚人格、真誠待人、認真做事。
15、服務(wù)無止境，形象是生命。
16、為民服務(wù)，只有起點，沒有終點。
17、常修從醫(yī)之德，常懷律己之心；長思貪欲之害，常戒非分之想。
18、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)您身邊的健康守門人。
19、微笑是溫馨的請柬，服務(wù)是最好的名片。
20、質(zhì)量價值與尊嚴的起點。
21、永求良藥醫(yī)百病，妙手回春治千人。
22、建立健全公共衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，有效防治傳染病。
23、脾氣小一點，度量大一點。
24、全心全意為患者服務(wù)。
25、把方便留給別人，把困難留給自己；把微笑送給別人，把委屈留給自己。
26、因為驅(qū)病、康復是你我共同的心愿，所以健康、快樂是你我同樣的感受。
窗口服務(wù)總結(jié)報告篇五
1、新單更新肩并肩，沖刺創(chuàng)造輝煌。
2、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是打開市場的'金鑰匙。
3、全心全意去傳遞祝福，盡職盡責去創(chuàng)新。
4、營銷開始，每天拜訪，職業(yè)發(fā)展，用心學習。
5、樹以誠信為人，樹以紀律執(zhí)法。
6、培養(yǎng)良好品質(zhì)，建設(shè)團隊力量。
7、營銷不是推銷產(chǎn)品，而是推銷你自己。
8、溫暖的服務(wù)是這一部分，寒冷的水平剛性一定不能。
9、團結(jié)緊張，嚴肅活潑，規(guī)范營銷，業(yè)績保證。
10、用心，用心，用心，質(zhì)量總會讓人滿意。
11、如果你傾聽客戶的意見，你就能做成生意。
12、建設(shè)安全園區(qū)，構(gòu)建和諧社會。
13、快樂工作，心中有夢想，**在一起，再振雄才。
14、行業(yè)競爭靠產(chǎn)品，產(chǎn)品競爭靠質(zhì)量。
15、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，為千家萬戶提供衛(wèi)生保健。
16、您的健康是我的追求，您的滿意是我的目標。
窗口服務(wù)總結(jié)報告篇六
1、把辦公室當作自己的家來熱愛，把群眾當作自己的親人來對待。
2、承諾有時限，服務(wù)無時限。
3、誠心、愛心、心系居民，親情、熱情、情連社區(qū)。
4、誠信做人，務(wù)實為民。
5、出入有境，服務(wù)無境。
6、創(chuàng)文千萬家，服務(wù)你我他。
7、多收一分是失誤，少收一分是失職。
8、奉獻與快樂同在，你我與文明同行。
9、服務(wù)創(chuàng)造價值，微笑贏得信賴。
10、服務(wù)人民，奉獻社會，傳承文明。
11、服務(wù)為民面對面，文明行政心連心。
12、服務(wù)無止境，公證彰真情。
13、服務(wù)無止境，形象是生命。
14、服務(wù)要誠，工作要勤；辦事要公，利己要廉。
15、服務(wù)永無止境，工作不斷進去。
16、工作小窗口，服務(wù)大平臺。
17、公平公正公開，陽光招生；依法依章依規(guī)，透明行政；愛心誠心細心，用心服務(wù)。
18、規(guī)范管理促效率，用心服務(wù)創(chuàng)文明。
19、花開的聲音春知道，微笑的感覺心知道。
20、見面時多一份微笑，電話里多一句問候。
21、立足崗位，勤耕耘、心底無私天地寬。
22、廉潔之心常留，生命之樹常青。
23、滿意服務(wù)在地稅。
24、你出力，我出力，共創(chuàng)文明齊給力；你文明，我文明，爭當先進好市民。
25、你的滿意，我的追求。
26、您的.滿意是我工作的動力。
27、全方位規(guī)范執(zhí)法，零距離感受服務(wù)。
28、全情奉獻，群眾滿意。
29、群眾的呼聲是第一信號，群眾的需要是第一選擇，群眾的利益是第一原則，群眾的滿意是第一標準。
30、讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為一種工作習慣。
31、熱誠服務(wù)，文明禮貌。
32、熱情服務(wù)，讓群眾少等一分鐘；細心服務(wù)，讓群眾少跑一趟路。
33、熱情服務(wù)，為民解憂。
34、熱情為民服務(wù)，兌現(xiàn)工作承諾。
35、熱心、耐心、關(guān)心、細心、貼心。
36、熱心接待，誠心服務(wù)，耐心解答，細心辦事。
37、始于需求，終于滿意。
38、樹爭先創(chuàng)優(yōu)活動示范點，創(chuàng)陽光登記服務(wù)品牌。
39、塑窗口形象，樹行業(yè)新風。
40、微笑，是最好的態(tài)度。
41、微笑多一點，做事勤一點。
42、微笑服務(wù)面對面，體貼入微心貼心。
43、微笑服務(wù)一小步，創(chuàng)文建設(shè)一大步。
44、微笑掛在臉上，服務(wù)記在心里。
45、微笑是溫馨的請柬，服務(wù)是最好的名片。
46、微笑縮短距離，服務(wù)延伸真情，我們用熱心、耐心、細心為廣大人才營造一個人才之家。
47、微笑縮短距離，文明延伸真情。
48、微笑消除距離，服務(wù)傳遞真誠。
49、為民服務(wù)，只有起點，沒有終點。
50、溫馨的微笑，誠摯的服務(wù)，讓我們與客戶心靈的距離變得更近。
51、文明城市文明順德，真誠南網(wǎng)真誠服務(wù)。
52、文明窗口，微笑服務(wù)。
53、心系群眾，廉潔奉公；情牽人民，公正司法。
54、學先進創(chuàng)新舉，共展服務(wù)風尚。
55、一顆服務(wù)心，萬般關(guān)愛情。
56、一切為民服務(wù)，這是我的執(zhí)著。
57、以人為本、真摯聆聽、用心思索，為各方人才提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們不變的承諾。
58、以善為人，以誠待人。
59、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹良好風范，用真心誠意贏一片民心。
60、用心服務(wù)，傳遞笑臉。
61、用心服務(wù)，真誠待人。
62、用心聆聽，用愛溝通。
63、用真誠、熱情，服務(wù)他人。
64、優(yōu)美環(huán)境，優(yōu)良秩序，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
65、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誠信為民。
66、優(yōu)質(zhì)服務(wù)顯南網(wǎng)情深，創(chuàng)先爭優(yōu)創(chuàng)文明城市。
67、在為群眾服務(wù)的時候，要把群眾的事當作自己的事去做。
68、展現(xiàn)文明素質(zhì)，用心真誠服務(wù)。
69、正直無私公平公正方顯法律威嚴，情系百姓民情民心民生是法援本色。
窗口服務(wù)總結(jié)報告篇七
2、理解，歡聚，溝通，合作
3、中心是我家，服務(wù)靠大家。
4、茫茫人海路，相遇即是緣。
5、你創(chuàng)業(yè)我鋪路，你發(fā)展我服務(wù)
6、微笑源于真誠，優(yōu)質(zhì)來源規(guī)范
7、您的滿意，是我最大的快樂。
8、學先進，創(chuàng)新舉，共展文明風。
9、執(zhí)行行政許可法，咨詢一口清。
10、擔責任、樹形象、服務(wù)對大家。
11、旅客滿意是我們永遠追求的目標
12、立足崗位做貢獻創(chuàng)先爭優(yōu)當標兵
13、你的服務(wù)需求，就是我的服務(wù)追求
14、美化“窗口”形象，服務(wù)世博盛會
15、誠信經(jīng)營促發(fā)展，微笑服務(wù)添光彩
16、展示紅盾風采，打造群眾滿意窗口。
17、提供誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧文明窗口
18、在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)，在服務(wù)中促進執(zhí)法。
19、了解世博，參與世博，服務(wù)世博，奉獻世博
20、履職盡責、服務(wù)發(fā)展、依法辦事、改進作風
21、幸福的詮釋有多種，在中心您的.滿意就是我們的幸福。
22、城市，把微笑留在每個窗口；服務(wù)，讓美好記在賓客心中
23、更新觀念、轉(zhuǎn)變職能、創(chuàng)新管理、完善制度、規(guī)范行為。
窗口服務(wù)總結(jié)報告篇八
我是值班長，我的工作崗位在辦稅服務(wù)廳。作為一名工作在納稅服務(wù)第一線的基層稅收工作者，我深刻地體會到地稅工作的辛勞與奉獻、責任與光榮。
xx區(qū)作為經(jīng)濟發(fā)展大區(qū)，區(qū)內(nèi)企業(yè)類納稅人13900個體工商戶8000余戶，納稅申報、個體開業(yè)變更、企業(yè)注銷遷移等業(yè)務(wù)受理日常工作量非常大。由于是值班長，除了要負責統(tǒng)籌窗口日常納稅申報等全面工作，隨時處理各種工作問題等諸多日常事宜外，我還要同時在咨詢臺解答納稅人提出的各種各樣的問題，經(jīng)常是一整天停不下一會兒嘴，喝不上一口水。由于辦稅人員對稅務(wù)工作理解程度參差不齊，對部分納稅人的咨詢輔導要付出更多的耐心與熱情，才能換取他們對稅務(wù)工作的理解與支持。
今年二月，一位老大爺?shù)阶稍兣_咨詢，說了好半天也說不清自己到底想問什么問題，他自己也著急，情緒也比較激動。我根據(jù)經(jīng)驗判斷他應(yīng)該是在網(wǎng)上報稅上出現(xiàn)了問題，耐心地為他解釋了可能會出現(xiàn)的幾種情況，旁邊的納稅人聽得頭頭是道，可他還是不理解。當時，我正感冒，嗓子像火撩了一樣，說實話，心里多少有了些煩躁的情緒，但當我看到他著急的樣子和眼角的皺紋，我的內(nèi)心又突然為自doc格式，方便您的復制修改刪減己剛才的一絲煩躁感到自責。于是我下定決心，一定要給他講明白。
反反復復十幾次的解答后，他終于弄清楚是自己對網(wǎng)上報稅操作不熟悉造成的報稅失敗，也非常不好意思自己剛才的過激言論，翹起大拇指說，“好姑娘，謝謝你”。當時我的嗓子火燒火燎地疼，但當老大爺說出“好姑娘”這三個字，我的心中由最初的委屈、傷心化作了溫暖的感還有一次，由于個體戶雙委托批扣系統(tǒng)出現(xiàn)故障，造成大批個體工商戶到服務(wù)廳處理滯納金問題，我按照程序?qū)γ恳粦艏{稅人提供的資料進行認真核對以維護納稅人的合法權(quán)益。在受理過程中，我發(fā)現(xiàn)一位女個體工商戶是由于未按規(guī)定期限繳稅在系統(tǒng)中產(chǎn)生了滯納金，是必須征收的。于是我把相關(guān)政策規(guī)定詳細向她做了解釋，她不聽解釋，說什么也不交滯納金，嚴重擾亂了窗口秩序。
我安排好窗口工作，把她請到辦公室，說，大姐，按年齡我得稱呼您姐姐，我想您也是通情達理的人。滯納金屬于國家稅款，您的滯納金是因為您沒有按規(guī)定期限繳納稅款造成的，所以必須征收。由于批扣系統(tǒng)每月月初就進行扣款，建議您一定要在系統(tǒng)扣稅前，保證銀行卡里的錢額度大于所扣稅款，保證系統(tǒng)正?？鄱?。她見我態(tài)度真誠，自己也不好意思了，表示下次一定注意，這就到窗口把欠稅和滯納金補上。這樣的例子還有很多。但就是這些小事，讓我對值班長這個崗位、對納稅服務(wù)工作有了更深刻的體會：值班長，是一個需要付出、需要奉獻、勇于擔當?shù)膷徫?，是需要你將對工作的所有敬意與熱愛完全融入其中才能做好的工作，是一個需要用心、用情才能為納稅doc格式，方便您的復制修改刪減人服好務(wù)的納稅服務(wù)代表。我是值班長，我付出。
每一個清晨，我都早早來到辦公室換好稅服，整理好徽章，計劃安排好一天的納稅服務(wù)工作，充滿了自信與力量；每一個黃昏，當我合上值班長日記，回眸一天的工作，雖然辛苦卻倍感充實。我是值班長，我奉獻。我將帶動我的年輕團隊竭誠為納稅人提供優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)。我會在服務(wù)臺前做好溫馨提示牌為每一位納稅人提示需要注意的問題；我會在資料架上隨時放好并親手整理最新的稅收宣傳資料；我會在炎炎的夏日為納稅人奉上一杯清茶；我會在寒冷的冬季為納稅人帶來春天般的溫暖。
我是值班長，也有委屈。但每當我步履堅定步入辦稅服務(wù)廳，那熟悉的藍色映入眼簾，“聚財為國、執(zhí)法為民”八個大字的莊嚴與神圣就猶如響亮的號角，聲聲撞擊我年輕的心靈，對工作的敬意與責任油然而生，我會馬上進入最佳工作狀態(tài)。
我是值班長，在納稅服務(wù)的舞臺上，青春的我演繹著自己的平凡與精彩！
窗口服務(wù)總結(jié)報告篇九
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁：
大家好！我今天我演講的題目是《平凡小窗口，服務(wù)大舞臺》。我叫顧中梅，來自廣洋湖廣電站，長期從事業(yè)務(wù)辦理和收費服務(wù)。自從黨的群眾路線教育實踐活動廣泛深入地開展以來，作為一名共產(chǎn)黨員，窗口行業(yè)的基層員工，通過學習教育、實踐參與、用心體會，對“入黨為了誰、先鋒怎樣當、形象如何樹”有了更深的感悟：就是要立足本職工作崗位，發(fā)揮先鋒模范作用，全心全意為人民群眾服務(wù)。
營業(yè)廳的工作日復一日，年復一年，繁忙而瑣碎，平凡而普通。在別人眼中，這里只是一個十幾平方的小窗口，但對我而言，這方窗口就是一個閃亮的大舞臺。在這個舞臺上，我堅持用自己激揚的青春與活力，唱響高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主旋律。
小窗口蕩漾著溫馨平凡的浪花，大舞臺書寫著為民服務(wù)的詩篇。在窗口工作，我深深的感到：心有多大，舞臺就有多大，窗口雖小，但卻是我展現(xiàn)人生價值的大舞臺。再平凡的小事，我也愿用真心服務(wù)來演繹精彩。電話接聽是否溫情，規(guī)范服務(wù)是否到位，營銷政策是否公開，業(yè)務(wù)辦理是否高效，這不僅僅代表我們廣電部門的形象，更能體現(xiàn)黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁紐帶作用。
隨著寶應(yīng)廣電的快速發(fā)展，營業(yè)窗口承辦的業(yè)務(wù)越來越多，對工作人員的綜合素質(zhì)和能力要求也越來越高，尤其是處在服務(wù)一線的鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)窗口，沒有太多的人員配備，沒有細化的分工，故障報修、業(yè)務(wù)辦理、開票收費、政策咨詢、疑難解答、電話輔導……一個人包攬。收費高峰期，領(lǐng)導協(xié)調(diào)外勤人員突擊幫忙，平時還要調(diào)班輪崗，擠出時間走村串戶發(fā)展新用戶，推銷增值業(yè)務(wù)。雖然很累，但心甘情愿，更感覺充實愉快。
在營業(yè)廳的日常接待中，每天會有各種類型的服務(wù)對象出現(xiàn)，有空巢老人、有農(nóng)村婦女、有不理解不配合的、有嘲笑辱罵的，甚至還有醉酒鬧事的，要根據(jù)不同的對象，不同的來意，不同的需求，采取不同的接待策略，掌握一定的語言技巧，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。以微笑面對困難，用耐心化解僵局，憑真誠打動用戶。只要“爹爹奶奶”叫得親，“您好，對不起”說到位，群眾就會理解配合，用戶就會在滿意中收看電視，在高興中繳納費用。服務(wù)是門藝術(shù)，藝無止境；服務(wù)也是門學問，學海無涯；服務(wù)是無形的，但是可以被感知的。作為窗口工作人員，我一直用心去體會窗口服務(wù)這門藝術(shù)，認真去思考這門學問，只有這樣，才能為群眾多辦實事，為群眾多辦好事，把服務(wù)工作做得更好。
“白玉凝素液，瑾瑜發(fā)奇光”，我們沒有什么豪言壯語，更沒有什么轟轟烈烈的事跡，但我們應(yīng)當有這樣的風采，在這個平凡的崗位上，始終堅持細微之處見精神，文明服務(wù)爭一流，在廣電服務(wù)的大舞臺上展現(xiàn)真我。
雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越！“三個廣電”的目標催人奮進，讓我們一起攜起手來，爭做實力廣電的建設(shè)者，幸福廣電的塑造者，和諧廣電的踐行者。在今后的工作中，愛崗敬業(yè)，踏實進取，守候平凡，繼續(xù)在窗口這一方舞臺上，揮灑青春熱情，為寶應(yīng)廣電的美好明天貢獻自己的力量！
謝謝大家！
窗口服務(wù)總結(jié)報告篇十
1、服務(wù)源于心，真誠贏信任。
2、為您服務(wù)我不斷努力;這您滿意我不懈追求。
3、展示紅盾風采，打造群眾滿意窗口。
4、有我的真心，換您的笑容。
5、您的滿意，是我最大的快樂。
6、窗口雖小，服務(wù)無限。
7、茫茫人海路，相遇即是緣。
8、信譽源于服務(wù)，服務(wù)源于效率。
9、群眾為先，服務(wù)至上。
10、我在你身邊，你在我心中。
11、用心服務(wù)每一天。
12、小窗口，大服務(wù)，納稅服務(wù)心貼心。
13、服務(wù)于民，勝似親人。
14、行政有矩，服務(wù)無距。
15、以人為本，服務(wù)至上，依法行政，公正廉潔。
16、面對面的溝通，心貼心的服務(wù)。
17、收件細心、解答耐心、工作用心、接待真心、用語暖心。
18、理想責任形象，創(chuàng)新和諧向上。
19、熱情服務(wù)沒有止境，業(yè)務(wù)水平精益求精。
20、務(wù)實求新，敬業(yè)奉獻。
21、服務(wù)群眾是我們的責任，群眾滿意是我們的心愿。
22、依法行政，誠信公正。
23、立足崗位、創(chuàng)新服務(wù)，擦亮為民服務(wù)的窗口。
24、規(guī)范辦理青田事，微笑服務(wù)僑鄉(xiāng)人。
25、提供誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧文明窗口。
26、誠懇待人、勤懇做事、服務(wù)爭優(yōu)。
27、方便他人等于方便自己。
28、便民中心、高效中心、陽光中心、廉潔中心。
29、為你，我們盡責;為你，我們盡心。
30、用我微笑的態(tài)度，給您滿意的服務(wù)。
31、微笑源于真誠，優(yōu)質(zhì)來源規(guī)范。
32、您的滿意，我們的追求。
33、全心全意，盡職盡責。
34、構(gòu)建為民辦事平臺，服務(wù)僑鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展。
35、接待對方從微笑開始;了解對方從傾聽開始。
36、在申請人滿意中體現(xiàn)價值。
37、用我百分百的努力，換您百分百的'滿意。
38、你的服務(wù)需求，就是我的服務(wù)追求。
39、敬業(yè)愛崗，盡職盡責。
40、誠信經(jīng)營促發(fā)展，微笑服務(wù)添光彩。
41、自律廉潔清如水，公平公正明如鏡。
42、熱心接待人、耐心說服人、誠心感化人。
43、處事要公，待人要誠，工作要勤。
44、滿意只有起點，沒有終點。
45、有限的空間，無限的服務(wù);審批有終止，服務(wù)無上限。
46、微笑縮短距離，服務(wù)延續(xù)真情。
47、誠信、正氣、清白做人，認真、律已、踏實做事。
48、你謙我讓，文明至上。
49、始于群眾需要，終于人民滿意。
50、熱心、耐心、誠心是我們服務(wù)窗口的心臟。
51、用我們的真心，換取你們的放心。
52、服務(wù)只有更好，沒有最好。
53、為民服務(wù)，不言空談;從我做起，從小事做起。
54、創(chuàng)一流效率，做一流服務(wù)。
55、在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)，在服務(wù)中促進執(zhí)法。
56、始于百姓需求，終于百姓滿意。
57、重在便民，貴在服務(wù)，志在辦事。
58、走進“中心”，文明同行。
59、學先進，創(chuàng)新舉，共展文明風。
60、你創(chuàng)業(yè)我鋪路，你發(fā)展我服務(wù)。
61、窗口是一面鏡子，能照出民意，更能照出我們的人格。
62、提升服務(wù)水平，展示文明形象。
63、實實在在做人，認認真真辦事。
64、您的需要就是我的承諾。
65、群眾至上，服務(wù)至周。
66、源清則水清，身正則影直。
67、幸福的詮釋有多種，在中心您的滿意就是我們的幸福。
68、服務(wù)贏得口碑，創(chuàng)新成就夢想。
69、在微笑中服務(wù)，在規(guī)范中創(chuàng)新。
70、以群眾為中心，以服務(wù)為核心。
71、便民、規(guī)范、廉潔、高效。
72、讓服務(wù)感動一切。
73、我服務(wù)，我微笑，我快樂。
74、想百姓所想，急百姓所急，做百姓的貼心人。
75、窗口服務(wù)是我盡心盡職的過程。
76、把需要給我，將滿意給你。
77、精彩世博，文明先行。
78、用心服務(wù)，用情服務(wù)，用智服務(wù)。
79、做人重在以誠，說話重在以信，辦事重在以實。
80、和諧的環(huán)境，陽光的心情。
窗口服務(wù)總結(jié)報告篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁：
清晨，當我迎著朝陽，邁步走進行政審批中心地稅局服務(wù)窗口時，我的心情就象和煦的陽光一樣明媚燦爛，我自豪、我驕傲，因為我是一名光榮的稅務(wù)工作者。從事稅務(wù)工作多年來，我無時無刻不在體會著稅務(wù)事業(yè)的神圣和偉大，與日俱增地熱愛著稅務(wù)事業(yè)，而最讓我為之深深眷戀的是我現(xiàn)在所從事的崗位——行政審批中心地稅局服務(wù)窗口。這里有我平凡的工作，這里有我一腔的熱情，這里有我執(zhí)著的人生追求。
在這里，我充實地度過每一天。我愛這個崗位。愛會產(chǎn)生動力，愛意味著責任。正是在愛的動力和責任的驅(qū)使下，我時刻牢記自己是人民公仆，樹立高尚的道德觀和服務(wù)觀，以全心全意為人民服務(wù)作為最高準則，規(guī)范自己的言行，想納稅人所想，急納稅人所急，真正把企業(yè)和群眾的事情辦好，扎扎實實、勤勤懇懇地做好本職工作，在熱愛工作中享受工作，充實地度過每一天。
在這里，我微笑地對待每一個納稅人。一張笑臉，一聲問候，往往會起到春風化雨般的效果。當納稅人第一次面對我們，我們的微笑，就象一顆定心丸，給了他們應(yīng)有的自尊和信心；當納稅人提交的材料有所遺漏、不合要求，我們的微笑，就象冬日里的一輪太陽，溫暖著他們的心；當我們與納稅人的意見出現(xiàn)分歧、不被他們理解時，我們的微笑，就象一縷春風，化解了彼此之間的矛盾。服務(wù)需要微笑，服務(wù)必須微笑。微笑服務(wù)是做好窗口服務(wù)工作的催化劑、潤滑油。微笑服務(wù)帶給納稅人愉快的同時，也帶給了我工作的快樂。
在這里，我換位思考做好每一項服務(wù)工作。我常想，假如我是一名前來交稅的納稅人，我會是一種怎樣的心情？希望得到一種怎樣的解答？需要一種怎樣的服務(wù)？這樣想多了，我就會設(shè)身處地地為納稅人著想，幫助他們想辦法、出主意、耐心解答每一個問題，千方百計地為他們解決實際困難。我這樣做了，即使納稅人的某種愿望沒有達成或是我的工作出現(xiàn)了一點紕漏，他們也會給予我應(yīng)有的理解和諒解。在窗口服務(wù)中，換位服務(wù)就象一座架在服務(wù)與被服務(wù)者之間的橋梁，它縮短了我和納稅人之間的距離，增強了相互溝通，加深了相互理解。
問渠那得清如許，為有源頭活水來。行政審批中心地稅局服務(wù)窗口，是一個為民服務(wù)、為國理財?shù)牡胤剑@里，是我揮灑汗水辛勤耕耘的沃土，這里，是我夢寐以求為之奮斗的人生舞臺，我將在這個平凡而神圣的人生舞臺上，用我滿腔的熱血、用我對稅務(wù)事業(yè)的無限忠誠和熱愛，譜寫出人生最亮麗、最動聽的樂章，為我稅徽添光彩！
窗口服務(wù)總結(jié)報告篇十二
工商局的各位領(lǐng)導：
我是xxx公司的法定代表人，在本次我公司初始設(shè)立登記過程中，我對工商局窗口xxx、xxx、xxx 等幾位同志為我公司提供了熱情、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使我們在盡短的時間內(nèi)完成了工商登記，在此我代表本公司致信向你們表示衷心的感謝。
我公司是初始設(shè)立的機械加工公司，自xx月初開始報批審過程，面對大量的文書資料和工作手續(xù)令我望而生畏。但是工商局的服務(wù)窗口卻給了我一顆明心丸，定心丸。每次來到窗口見到的總是微笑的面容;每次帶著疑惑來到窗口，得到的總是娓娓的解答，客氣的回應(yīng)，讓我們滿意而歸出于感激我特別留心他們胸前的的掛牌和他們令人心動的名字。
特別是xxx，審批工作查驗材料快而細致，嚴而有據(jù)，熱情有節(jié);對材料中的不符合項目改正通知規(guī)范明確，讓我公司的委托代表人一目了然，更加提高了工作效率和工作質(zhì)量，用實際行動踐行了優(yōu)質(zhì)高效、真誠服務(wù)的窗口諾言。還有盧xx、宋xx兩位同志對公司設(shè)立業(yè)務(wù)查詢答疑明確，對經(jīng)營范圍界定準確，使用術(shù)語規(guī)范，熱情有禮，成為窗口工作人員的楷模。
萬語千言寫不盡的感激之情，我公司只有通過日常工作中遵章經(jīng)營，守法納稅的實際行動來對工商局窗口為我公司提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作出真情報答。
祝全體工商局工作人員工作愉快，福身體健康、萬事如意!
窗口服務(wù)總結(jié)報告篇十三
窗口服務(wù)在我們的現(xiàn)代生活中是比較常見的，那么你們知道窗口服務(wù)需要注意什么禮儀嗎?下面是本站為大家準備的窗口服務(wù)禮儀，希望可以幫助大家!
服務(wù)禮儀的標準規(guī)范
55%著裝、38%肢體、7%語言。
3a原則：接受別人、重視別人、贊美別人，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不興。
要有規(guī)范的言行，要文明用語，如：您好，請坐，謝謝，請稍等，請問，對不起等。
著裝統(tǒng)一，微笑服務(wù)，保持良好的精神面貌，要給人一種精神煥發(fā)的印象，接待客戶要有足夠的耐心。
溝通的層次
從無法溝通到溝而不通再到溝而能通，55%來自語氣，38%來自肢體，7%來自言語。對不起為何難于說出口，1：不能認識到自己錯了，2：錯了也拒不認錯，3：理性無法戰(zhàn)勝感性。
溝通順暢非常重要的三句話，第一句話：我很理解你，第二句話：我很欣賞你，第三句話：我很佩服你。
通過此次培訓，為我們食堂員工解決了服務(wù)困惑，明確了提升服務(wù)的重要性。食堂服務(wù)客戶存在的問題與提升方法：
1：計較個人得失，與客戶爭長短、爭道理，沒有把客戶看做上帝，心胸沒能徹底打開。
2：傳統(tǒng)服務(wù)觀點保留太多，不能做到與時俱進，服務(wù)措施不夠細，服務(wù)流程待完善。
大膽創(chuàng)新服務(wù)技能，提升服務(wù)能力，通過技能培訓學習、自學、傳幫帶、并不斷總結(jié)、創(chuàng)新，完善服務(wù)流程。
擺正窗口人員的服務(wù)心態(tài)
1. 愛崗敬業(yè)的心態(tài)
2. 積極主動的心態(tài)
3. 認真負責的心態(tài)
4. 耐心細致的心態(tài)
5. 熱情周到的心態(tài)
6. 置換反思的心態(tài)
7. 給與付出的心態(tài)
8. 好學上進的心態(tài)
9. 忍耐寬容的心態(tài)
10. 領(lǐng)導的心態(tài)
11. 比別人多做一點的心態(tài)
窗口服務(wù)總結(jié)報告篇十四
市衛(wèi)生局窗口：
尊敬的x科長及全體工作人員，我懷著無限的真誠向你們表示衷心的感謝！
我是xxxxxxx醫(yī)院負責人事的工作人員，常常到窗口辦理手續(xù)，我每次來到窗口，你們總是笑臉相迎，熱情接待，由于接手醫(yī)務(wù)人員變更、注冊工作時間不久，對許多工作流程和政策要求還很生疏，在送交材料或工作中遇到困難時，你們總是主動幫我解決。有問題需要咨詢時，無論是電話咨詢還是到窗口當面咨詢，你們都是不厭其煩的給我解答，直到我明白清楚為止。尤其辦理護士首次注冊時，我對提交的材料內(nèi)容不清晰，窗口的x老師反復的`叮囑我，并親自把所需材料和注意事項發(fā)到我郵箱，幫助我順利的辦理護士注冊手續(xù)，使我們醫(yī)院等待注冊的護士們順利、快速的通過審核注冊。我親身體會到了你們?yōu)榛鶎涌旖?、準確、熱情服務(wù)的工作作風，我要把貴局貴科優(yōu)良的工作傳統(tǒng)和對工作兢兢業(yè)業(yè)、認真負責的工作作風帶回我院，從我做起，以誠信、優(yōu)質(zhì)、滿意的工作，全心全意為病人服務(wù)。
尊敬的各位領(lǐng)導：
你們好!
我叫趙佳媛。寫這封信的目的是向你們表達我對貴部門用工備案7號窗口張濤同志的感謝。 20xx年5月16日，我在貴部門用工備案7號窗口辦理用工備案審核的業(yè)務(wù)，張濤同志熱情的接待了我，因為我是第一次辦理用工備案審核，需要提供的材料和流程都不是很明白，張濤同志熱情的接待我，對于我提出的每一問題都耐心解答，對于我不懂的問題都耐心講解并告知我以后辦理此項業(yè)務(wù)需要提供哪些材料系統(tǒng)如何操作。
這次的體會一改以往我對行政窗口人員的印象!讓我感受到了貴部門的真誠和貴部門員工的精神風貌!
此致
敬禮
大連泰蘭特人力資源有限公司
20xx年5月17日
窗口服務(wù)總結(jié)報告篇十五
工商局xx局長：
這是一封遲發(fā)的表揚信。
我們是xx公司，xx市重點扶持的三個經(jīng)濟區(qū)分別成立的投資性公司之一。我公司于xx年xx月xx日注冊成立，在我們成立過程中，得到了市委、市政府以及多個部門的大力支持，使得公司順利成立。對此，我們感受頗深。因此，我們特向給予我們大力支持和幫助的各個部門表示衷心的感謝！尤其是xx市行政服務(wù)中心大廳工商局窗口（以下簡稱“窗口”）積極主動地為我們提供了滿意的服務(wù)，給予我們大力的幫助和支持，使我們不能不由衷地感謝！主要體現(xiàn)以下幾方面：
因公司是初始登記，無論程序上還是內(nèi)容上我們都是懵懵懂懂。在我們到窗口咨詢的時候，無論問到哪個工作人員，都給予了耐心的解釋，具體到如何填寫表格、如何粘貼附件等等，都能不厭其煩，充分顯示了工商人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。他們主動、熱情的提醒，使我們少走了很多彎路。
由于公司注冊過程中，需要提供的相關(guān)文件不能及時到位。窗口的同志了解到這個情況后，主動幫助我們協(xié)調(diào)國有資產(chǎn)管理部門擬定公司的經(jīng)營范圍等，為我們注冊工作提前鋪平了道路。
本來，工商注冊窗口只負責登記注冊事宜即可，但窗口的同志們急我們所急，走出柜臺，為我們協(xié)調(diào)相關(guān)部門。如我們在開戶驗資的環(huán)節(jié)上，遇到了銀行網(wǎng)點對有關(guān)規(guī)定有不同理解。他們立即到xx市人民銀行協(xié)調(diào)，得到了人民銀行的肯定并發(fā)文，使開戶和驗資得以順利進行。再如，我們在等待政府相關(guān)文件的過程中，他們多次與市委市政府辦公室聯(lián)系，力求用最短的時間給我們辦好營業(yè)執(zhí)照。
窗口的同志們針對我們急于開展工作，又不能完全取得全部文件的特殊情況，特事特辦。在辦理登記的同時，他們?yōu)槲覀冮_辟了“綠色通道”，組織質(zhì)監(jiān)、地稅、公安等部門同時進行聯(lián)辦，在一個工作日內(nèi)就取得《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構(gòu)代碼證》、《稅務(wù)登記證》及刻制公章。
總之，在我們辦理注冊登記過程中，工商管理窗口的同志們沒有喝我們一口水，沒有抽我們一根煙，卻為我們的注冊工作付出了太多太多。我們發(fā)自內(nèi)心地說：你們不愧為“青年文明號”的稱號！我們無以回報，只能以這種形式向組織上表示一下我們的謝意，感謝xx工商行政管理局政務(wù)中心窗口的'同志們，我們會在今后建設(shè)xx，投資xx，開發(fā)xx的過程中，以你們?yōu)榘駱?，為把xx建設(shè)成為海南省西部中心城市做出貢獻！
此致
敬禮！
xx公司
20xx年xx月xx日
窗口服務(wù)總結(jié)報告篇十六
55%著裝、38%肢體、7%語言。
3a原則：接受別人、重視別人、贊美別人，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不興。
要有規(guī)范的言行，要文明用語，如：您好，請坐，謝謝，請稍等，請問，對不起等。
著裝統(tǒng)一，微笑服務(wù)，保持良好的精神面貌，要給人一種精神煥發(fā)的印象，接待客戶要有足夠的耐心。
從無法溝通到溝而不通再到溝而能通，55%來自語氣，38%來自肢體，7%來自言語。對不起為何難于說出口，1：不能認識到自己錯了，2：錯了也拒不認錯，3：理性無法戰(zhàn)勝感性。
溝通順暢非常重要的三句話，第一句話：我很理解你，第二句話：我很欣賞你，第三句話：我很佩服你。
通過此次培訓，為我們食堂員工解決了服務(wù)困惑，明確了提升服務(wù)的重要性。食堂服務(wù)客戶存在的問題與提升方法：
1：計較個人得失，與客戶爭長短、爭道理，沒有把客戶看做上帝，心胸沒能徹底打開。
2：傳統(tǒng)服務(wù)觀點保留太多，不能做到與時俱進，服務(wù)措施不夠細，服務(wù)流程待完善。
大膽創(chuàng)新服務(wù)技能，提升服務(wù)能力，通過技能培訓學習、自學、傳幫帶、并不斷總結(jié)、創(chuàng)新，完善服務(wù)流程。
1.愛崗敬業(yè)的心態(tài)
2.積極主動的心態(tài)
3.認真負責的心態(tài)
4.耐心細致的心態(tài)
5.熱情周到的'心態(tài)
6.置換反思的心態(tài)
7.給與付出的心態(tài)
8.好學上進的心態(tài)
9.忍耐寬容的心態(tài)
10.領(lǐng)導的心態(tài)
11.比別人多做一點的心態(tài)
窗口服務(wù)總結(jié)報告篇十七
工商局某局長：
環(huán)節(jié)上，遇到了銀行網(wǎng)點對有關(guān)規(guī)定有不同理解。他們立即到某市人民銀行協(xié)調(diào)，得到了人民銀行的肯定并發(fā)文，使開戶和驗資得以順利進行。再如，我們在等待政府相關(guān)文件的過程中，他們多次與市委市政府辦公室聯(lián)系，力求用最短的時間給我們辦好營業(yè)執(zhí)照。三、 特事特辦，效率極佳窗口的同志們針對我們急于開展工作，又不能完全取得全部文件的特殊情況，特事特辦。在辦理登記的同時，他們?yōu)槲覀冮_辟了“綠色通道”，組織質(zhì)監(jiān)、地稅、公安等部門同時進行聯(lián)辦，在一個工作日內(nèi)就取得《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構(gòu)代碼證》、《稅務(wù)登記證》及刻制公章?？傊?，在我們辦理注冊登記過程中，工商管理窗口的同志們沒有喝我們一口水，沒有抽我們一根煙，卻為我們的注冊工作付出了太多太多。我們發(fā)自內(nèi)心地說：你們不愧為“青年文明號”的稱號!我們無以回報，只能以這種形式向組織上表示一下我們的謝意，感謝某工商行政管理局政務(wù)中心窗口的同志們，我們會在今后建設(shè)某，投資某，開發(fā)某的過程中，以你們?yōu)榘駱樱瑸榘涯辰ㄔO(shè)成為海南省西部中心城市做出貢獻!
此致
敬禮
某公司
某年某月某日