生活中總會遇到各種各樣的問題，我們需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便以后更好地應(yīng)對。在總結(jié)中可以結(jié)合個人感受和體會，增強(qiáng)表達(dá)的真實(shí)性和親和力。以下是一些經(jīng)典范文，希望能夠?yàn)槟膶懽魈峁┮恍┬碌乃悸泛头椒ā?BR> 營銷戰(zhàn)略心得篇一
國際市場營銷戰(zhàn)略是企業(yè)在全球范圍內(nèi)制定和執(zhí)行的營銷計(jì)劃，以促進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)在國際市場上的競爭力。本文將從市場調(diào)研、定位策略、品牌建設(shè)、營銷渠道和國際化管理五個方面談?wù)剛€人關(guān)于國際市場營銷戰(zhàn)略的心得體會。
段落二：市場調(diào)研的重要性
市場調(diào)研是制定國際市場營銷戰(zhàn)略的第一步，對于了解目標(biāo)市場的文化、經(jīng)濟(jì)環(huán)境和消費(fèi)習(xí)慣至關(guān)重要。在過去的項(xiàng)目中，我們經(jīng)常會遇到因市場調(diào)研不足而導(dǎo)致失敗的案例。通過充分的市場調(diào)研，我們能夠準(zhǔn)確把握目標(biāo)市場的需求和趨勢，從而制定出更加精準(zhǔn)和有效的營銷方案。
段落三：定位策略和品牌建設(shè)
一個成功的國際市場營銷戰(zhàn)略需要明確的定位策略和品牌建設(shè)。市場定位是指企業(yè)在目標(biāo)市場中所占的位置，而品牌建設(shè)是企業(yè)形成獨(dú)特的品牌形象和價值觀的過程。在過去的工作中，我們發(fā)現(xiàn)在國際市場中，與眾不同的品牌和獨(dú)特的定位策略往往更容易吸引消費(fèi)者的關(guān)注和忠誠度。因此，我們應(yīng)該注重品牌建設(shè)和定位策略的規(guī)劃和執(zhí)行，以提高產(chǎn)品或服務(wù)在國際市場上的競爭力和認(rèn)可度。
段落四：營銷渠道的選擇
選擇合適的營銷渠道也是國際市場營銷戰(zhàn)略中至關(guān)重要的一步。在不同的國家和地區(qū)，消費(fèi)者的購買行為和渠道偏好可能存在較大差異。因此，我們需要根據(jù)目標(biāo)市場的特點(diǎn)選擇合適的營銷渠道來傳達(dá)產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢和價值。在過去的項(xiàng)目中，我們采用了多種渠道的組合，包括線上渠道、線下渠道以及合作伙伴網(wǎng)絡(luò)等，通過多樣化的渠道覆蓋消費(fèi)者，提高產(chǎn)品或服務(wù)的可及性和滿意度。
段落五：國際化管理的重要性
國際市場營銷戰(zhàn)略中的最后一個關(guān)鍵點(diǎn)是國際化管理。國際市場具有多樣化的文化背景、法律法規(guī)和商業(yè)習(xí)慣，對企業(yè)管理水平和能力提出了更高的要求。跨國企業(yè)需要建立跨文化團(tuán)隊(duì)，提供定制化的產(chǎn)品或服務(wù)，同時同時遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)，以確保在國際市場上的長期競爭力。在過去的項(xiàng)目中，我們學(xué)到了通過了解和尊重當(dāng)?shù)匚幕土?xí)俗，與合作伙伴和客戶建立良好的合作關(guān)系的重要性。只有真正融入目標(biāo)市場，企業(yè)的國際市場營銷戰(zhàn)略才能取得成功。
結(jié)論：
通過市場調(diào)研、定位策略、品牌建設(shè)、營銷渠道和國際化管理等方面的努力，我們可以制定出更加有效的國際市場營銷戰(zhàn)略，提高產(chǎn)品或服務(wù)在國際市場上的競爭力。在今后的工作中，我們將繼續(xù)秉持市場導(dǎo)向和創(chuàng)新精神，不斷學(xué)習(xí)和調(diào)整，以應(yīng)對不斷變化的國際市場環(huán)境，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
營銷戰(zhàn)略心得篇二
企業(yè)的成功與否往往與其營銷戰(zhàn)略是否與時俱進(jìn)密不可分。在競爭激烈的市場環(huán)境中，企業(yè)需要不斷改變營銷戰(zhàn)略以適應(yīng)消費(fèi)者需求的變化。然而，企業(yè)改變營銷戰(zhàn)略并非易事，需要經(jīng)歷眾多的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。在我自己企業(yè)改變營銷戰(zhàn)略的過程中，我積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會，現(xiàn)在我想與大家分享。
第二段：制定明確的目標(biāo)
企業(yè)改變營銷戰(zhàn)略的第一步是制定明確的目標(biāo)。這個目標(biāo)應(yīng)該能夠明確指導(dǎo)企業(yè)的改變方向，并與企業(yè)的整體戰(zhàn)略相一致。在制定目標(biāo)時，企業(yè)需要深入了解市場趨勢、競爭對手和消費(fèi)者的需求，從而找到企業(yè)的定位和差異化競爭優(yōu)勢。一個明確的目標(biāo)可以幫助企業(yè)確定營銷策略的重點(diǎn)和方向，從而更好地組織資源和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
第三段：靈活運(yùn)用市場調(diào)研
市場調(diào)研是企業(yè)改變營銷戰(zhàn)略過程中不可或缺的一部分。通過對市場調(diào)研的充分了解，企業(yè)可以快速掌握市場的變化和趨勢，發(fā)現(xiàn)目標(biāo)市場的痛點(diǎn)和消費(fèi)者的需求。在我企業(yè)改變營銷戰(zhàn)略的過程中，我發(fā)現(xiàn)只有通過精準(zhǔn)的市場調(diào)研，才能夠及時抓住市場機(jī)會，采取針對性的營銷手段。同時，市場調(diào)研還可以幫助企業(yè)評估產(chǎn)品的競爭力和市場接受度，為企業(yè)決策提供科學(xué)的依據(jù)。
第四段：加強(qiáng)內(nèi)外部溝通與合作
企業(yè)改變營銷戰(zhàn)略需要多個部門的協(xié)同合作，包括市場營銷、研發(fā)、生產(chǎn)和銷售等。因此，加強(qiáng)內(nèi)外部的溝通與合作至關(guān)重要。內(nèi)部部門之間的有效溝通可以確保各個環(huán)節(jié)的協(xié)同配合，提升企業(yè)的整體效率和競爭力。而與外部的合作可以實(shí)現(xiàn)資源共享、互通有無，形成合力。尤其是與渠道商、供應(yīng)商和合作伙伴的合作，可以幫助企業(yè)更好地實(shí)施營銷戰(zhàn)略、擴(kuò)大市場份額，共同實(shí)現(xiàn)利益最大化。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新
改變營銷戰(zhàn)略是一個持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的過程。市場環(huán)境的變化日新月異，消費(fèi)者需求的不斷升級，要想在市場競爭中立于不敗之地，企業(yè)需要持續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。在企業(yè)改變營銷戰(zhàn)略的過程中，我意識到只有通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，才能夠抓住機(jī)遇，應(yīng)對挑戰(zhàn)。通過參加行業(yè)會議、培訓(xùn)和研討會，我不僅可以了解最新的市場動態(tài)和趨勢，還可以與同行業(yè)的企業(yè)交流經(jīng)驗(yàn)，共同成長。
結(jié)尾：
企業(yè)改變營銷戰(zhàn)略是一項(xiàng)復(fù)雜而又關(guān)鍵的任務(wù)，但只要把握好幾個關(guān)鍵步驟，企業(yè)就能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地。制定明確的目標(biāo)、靈活運(yùn)用市場調(diào)研、加強(qiáng)內(nèi)外部溝通與合作以及持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，這些都是企業(yè)改變營銷戰(zhàn)略的要點(diǎn)和關(guān)鍵成功因素。我相信，只要企業(yè)能夠不斷改進(jìn)和優(yōu)化這些方面的工作，就能夠在市場中取得長足的發(fā)展和壯大。
營銷戰(zhàn)略心得篇三
隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，各種企業(yè)都開始把網(wǎng)絡(luò)營銷作為一項(xiàng)核心戰(zhàn)略，越來越多的人開始意識到了網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性。網(wǎng)絡(luò)營銷是將商務(wù)活動轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)上，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速傳播信息，達(dá)到提高產(chǎn)品和服務(wù)知名度、增加用戶數(shù)量、促進(jìn)交易等目的的營銷手段。而網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略規(guī)劃就顯得尤為重要，如何制定出有效的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，成為了很多企業(yè)迫切需要解決的問題。
二、分析環(huán)境
制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃之前，需要先進(jìn)行環(huán)境分析。環(huán)境分析的主要內(nèi)容包括目標(biāo)市場、競爭對手、政府政策、技術(shù)變革等。只有做到全面、深入地了解市場，才能根據(jù)市場的需求量身定制適合自己的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃。
三、選定戰(zhàn)略
針對環(huán)境分析的結(jié)果，應(yīng)該選擇一套適合自己公司的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略。比如，對于目標(biāo)市場需要切合實(shí)際，結(jié)合消費(fèi)人群的特點(diǎn)，依據(jù)消費(fèi)者的購買特征，選擇最合適的網(wǎng)絡(luò)平臺。同時，對競爭對手的情況進(jìn)行全面了解，從優(yōu)勢和劣勢方面進(jìn)行分析，尋找出最合適的通路模式，降低企業(yè)成本，增強(qiáng)競爭力。
四、落地執(zhí)行
選擇出適合自己公司的營銷戰(zhàn)略之后，需要把它落地執(zhí)行。在落地執(zhí)行的過程中，需要注意幾個問題。首先，紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)營銷工具需要精挑細(xì)選，避免使用不適合本企業(yè)的工具；其次，需要及時跟蹤營銷效果，不斷地優(yōu)化自己的營銷策略；最后，需要合理規(guī)劃預(yù)算，規(guī)范營銷行為，避免出現(xiàn)不必要的損失。
五、總結(jié)
網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中所必須的重任。要制定出合適的戰(zhàn)略，企業(yè)應(yīng)該全面了解市場信息，根據(jù)公里市場需求量身制定營銷計(jì)劃；把適合自己企業(yè)的營銷計(jì)劃真正落地，需要注意網(wǎng)絡(luò)營銷工具的精挑細(xì)選、營銷效果的及時跟蹤、預(yù)算的合理規(guī)劃等問題?？傊W(wǎng)絡(luò)營銷并不是一件簡單的事情，企業(yè)要充分認(rèn)識到它的重要性，并根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的方式進(jìn)行營銷，從而達(dá)到提高產(chǎn)品與服務(wù)知名度、增加用戶數(shù)量、促進(jìn)交易等目的。
營銷戰(zhàn)略心得篇四
營銷戰(zhàn)略是產(chǎn)品推廣領(lǐng)域的基礎(chǔ)，一個好的營銷戰(zhàn)略可以讓產(chǎn)品迅速走紅，贏得市場的認(rèn)可。在實(shí)踐中，我總結(jié)了幾點(diǎn)對于營銷戰(zhàn)略的心得和體會，希望與大家分享。
第一段：借助數(shù)據(jù)分析，找到目標(biāo)受眾
在營銷活動的制定中，目標(biāo)受眾是最重要的環(huán)節(jié)。一些企業(yè)在制定營銷策略時，未能確定目標(biāo)受眾群體，致使市場推廣效果不佳。舉例來說，針對職業(yè)女性推出的高端化妝品企劃，其營銷推廣活動設(shè)置還未針對“職業(yè)女性”這一群體做特定、具體的細(xì)分，而是將其當(dāng)作全社會都作為目標(biāo)群體，這樣一來，廣告的效果在目標(biāo)達(dá)成率上其實(shí)并不理想。還有極其流行的高貴Js品牌，在國內(nèi)走紅，但在海外倒是銷售平平，原因在于該品牌衣服的樣式款式?jīng)]有明確的定位受眾，搶占買家需深耕利基市場時，選擇準(zhǔn)確的目標(biāo)群體使 "jin shaham 飄出了亮麗的銷售數(shù)據(jù)。因此，在制定營銷戰(zhàn)略時，要對受眾進(jìn)行良好的細(xì)分，根據(jù)受眾特征定制適合受眾的產(chǎn)品和營銷方式，并通過數(shù)據(jù)分析等方法精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)受眾，從而推動市場推廣效果的提升。
第二段：創(chuàng)造獨(dú)特的品牌形象和定位
一個好的品牌形象和品牌定位，是企業(yè)在市場競爭中與眾不同的關(guān)鍵因素之一。品牌擁有獨(dú)特性，能夠使產(chǎn)品更具辨識度?？萍脊久禾抗局g，很難出現(xiàn)現(xiàn)實(shí)生活場景中出現(xiàn)的銷售沖突，但究其本源，都是品牌形象的定位問題所波及帶來的影響。同時，獨(dú)特性也能讓消費(fèi)者對品牌產(chǎn)生好奇心和認(rèn)可感，進(jìn)而提高品牌影響力。比如蘇寧易購對于“自行車和家電的B2C平臺”的定位，模棱兩可，非深識GOME和KFCH時經(jīng)歷過的品牌定位苦惱難辨，再看看與互聯(lián)網(wǎng)的緊密結(jié)合，就叫板電商時代的送貨速度，切身壓底線的免費(fèi)安裝、延遲平費(fèi)等強(qiáng)烈調(diào)節(jié)品質(zhì)，讓蘇寧易購在驕傲天性中不落俗套可大有可為。
第三段：靈活應(yīng)變，把握營銷策略
在制定營銷策略時，靈活應(yīng)變是非常重要的因素。市場環(huán)境經(jīng)常變化，可能會出現(xiàn)一些不可預(yù)見的問題，這時候就需要靈活地調(diào)整營銷戰(zhàn)略，才能更好地適應(yīng)市場的變化。如今，經(jīng)濟(jì)形勢日臻復(fù)雜，百貨行業(yè)加大促銷力度，在電商，并購等變革時也應(yīng)該比較謹(jǐn)慎。比如電影票的銷售與電影品質(zhì)的提高、減少排隊(duì)的時間差異，電影緣分體驗(yàn)之外，售票策略與提供高水準(zhǔn)服務(wù)相比這兩方面的成功關(guān)鍵更大。一個好的營銷人員，需要在考慮到商品的市場狀況的同時，還要關(guān)注客戶的需求和市場的動向，及時調(diào)整營銷策略，有彈性的嘗試各種途徑，去擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售和市場份額。
第四段：品質(zhì)與信譽(yù)影響市場銷售情況
不管在任何時代，在營銷策略中品質(zhì)與信譽(yù)都是一個必要的元素。很多商品之所以能夠取得成功，就是因?yàn)槠洚a(chǎn)品品質(zhì)高、信譽(yù)好，給消費(fèi)者留下了深刻的印象。相反，如果一個商品的品質(zhì)和信譽(yù)不佳，再好的營銷策略也很難實(shí)現(xiàn)好的銷售情況?，F(xiàn)代社會急功近利，但是如果企業(yè)的產(chǎn)品依附營銷噱頭化身噱頭產(chǎn)品，那么必然短命。所以企業(yè)在制定營銷策略時，需要順應(yīng)市場需要和消費(fèi)者需求，注重產(chǎn)品品質(zhì)和信譽(yù)，以此來提升品牌商譽(yù)，增強(qiáng)消費(fèi)者的信賴感和本品牌的忠實(shí)度。
第五段：把積極的態(tài)度融入到營銷中
在市場推廣中，積極的態(tài)度是十分重要的。作為一名營銷人員，需要始終保持良好的積極意識和工作態(tài)度，從容應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。在工作中，面對來自上司或同事的壓力，或者是遇到的困難，營銷人員應(yīng)該始終保持樂觀的心態(tài)，相信自己的能力，在不斷的失敗中堅(jiān)強(qiáng)前進(jìn)，并同樣走在推廣和銷售工作的最前線。因此，在實(shí)施營銷策略時，要勇于接受挑戰(zhàn)和失敗，相信自己能夠勝任工作，用最好的狀態(tài)配合團(tuán)隊(duì)達(dá)成企業(yè)營銷目標(biāo)，機(jī)遇與挑戰(zhàn)，陳攻與順勢而為，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的順利推廣。
以上就是我的營銷戰(zhàn)略心得和體會。我相信，只要我們能夠在制定營銷策略時靈活應(yīng)變，根據(jù)受眾特征定制營銷方式，打造獨(dú)特的品牌形象和定位，注重品質(zhì)和信譽(yù)，以及積極的態(tài)度融入進(jìn)營銷中，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)優(yōu)秀的市場推廣效果，贏得更多的市場份額。
營銷戰(zhàn)略心得篇五
隨著社會的不斷發(fā)展，市場競爭日趨激烈，企業(yè)面臨著許多新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。為了應(yīng)對市場變化和滿足消費(fèi)者需求，企業(yè)必須不斷地改變營銷戰(zhàn)略。在過去的幾年中，我所在的企業(yè)也不斷嘗試了不同的營銷策略，并從中得到了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。以下是我總結(jié)的五個方面的心得體會。
首先，市場調(diào)研是制定和改變營銷戰(zhàn)略的必要步驟。企業(yè)應(yīng)該始終密切關(guān)注市場趨勢和消費(fèi)者的需求。只有了解市場的真實(shí)情況和消費(fèi)者的喜好，企業(yè)才能準(zhǔn)確制定相應(yīng)的營銷策略。當(dāng)我們企業(yè)決定改變營銷戰(zhàn)略時，我們首先進(jìn)行了一系列針對不同消費(fèi)者群體的市場調(diào)研。通過調(diào)查和分析，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對于環(huán)保和健康的意識正在增強(qiáng)，因此我們決定將產(chǎn)品定位在環(huán)保、健康和高質(zhì)量上。
其次，企業(yè)要根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果靈活調(diào)整產(chǎn)品定位。產(chǎn)品定位是企業(yè)順利開展?fàn)I銷活動的基石，也是吸引消費(fèi)者的關(guān)鍵因素。在我們改變營銷戰(zhàn)略的過程中，我們發(fā)現(xiàn)原來的產(chǎn)品定位已經(jīng)不能滿足市場需求。我們重新審視了產(chǎn)品定位，并根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果調(diào)整了產(chǎn)品特點(diǎn)和定價策略。通過重新調(diào)整產(chǎn)品定位，我們成功地吸引了更多的消費(fèi)者，提高了市場占有率。
第三，企業(yè)要不斷創(chuàng)新，以適應(yīng)市場變化。市場競爭越來越激烈，消費(fèi)者越來越注重個性化和多樣化的產(chǎn)品。為了滿足消費(fèi)者的需求，企業(yè)必須不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新。在我們的企業(yè)中，我們將創(chuàng)新作為一個重要的競爭優(yōu)勢，并投入了大量的資金和人力資源來研發(fā)新產(chǎn)品。通過不斷創(chuàng)新，我們不僅推出了一系列深受消費(fèi)者喜愛的新產(chǎn)品，還加強(qiáng)了我們在市場上的競爭力。
第四，企業(yè)要靈活運(yùn)用不同的營銷渠道。隨著互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的快速發(fā)展，消費(fèi)者獲取信息的方式也發(fā)生了變化。因此，企業(yè)需要靈活運(yùn)用各種營銷渠道，如電子商務(wù)、線上廣告和社交媒體，來與消費(fèi)者進(jìn)行有效的溝通和互動。在我們的企業(yè)中，我們加大了對電子商務(wù)的投入，并且積極利用社交媒體平臺與消費(fèi)者進(jìn)行互動。通過多渠道的營銷策略，我們將產(chǎn)品廣泛傳播出去，并獲得了更多的品牌認(rèn)知度和銷售機(jī)會。
最后，企業(yè)改變營銷戰(zhàn)略需要持續(xù)的監(jiān)測和評估。市場環(huán)境和消費(fèi)者需求在不斷變化，企業(yè)的營銷策略也需要及時調(diào)整。為了確保營銷戰(zhàn)略的有效性，企業(yè)需要持續(xù)地監(jiān)測和評估市場情況和消費(fèi)者反饋。在我們的企業(yè)中，我們建立了一個專門的團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)監(jiān)測市場的變化和消費(fèi)者的需求，以及評估營銷策略的效果。通過持續(xù)的監(jiān)測和評估，我們能夠及時發(fā)現(xiàn)問題并及時調(diào)整營銷策略，確保企業(yè)能夠在競爭中保持優(yōu)勢。
總結(jié)起來，企業(yè)改變營銷戰(zhàn)略是一個復(fù)雜而必要的過程。通過市場調(diào)研，產(chǎn)品定位的調(diào)整，不斷創(chuàng)新，靈活運(yùn)用營銷渠道以及持續(xù)的監(jiān)測和評估，企業(yè)可以更好地適應(yīng)市場變化，提高競爭力，并獲得更多的商機(jī)。這些心得體會對于我們企業(yè)的發(fā)展起到了積極的作用，也值得其他企業(yè)借鑒和思考。
營銷戰(zhàn)略心得篇六
第一段：引言（200字）
國際市場營銷是現(xiàn)代企業(yè)在全球化背景下不可或缺的戰(zhàn)略。掌握國際市場營銷戰(zhàn)略對于企業(yè)的成功至關(guān)重要。在過去的幾年里，我有幸參與了我所在公司的國際市場營銷項(xiàng)目，并獲得了豐富的經(jīng)驗(yàn)和寶貴的心得體會。本文將分享我在國際市場營銷中所學(xué)到的五個關(guān)鍵要點(diǎn)。
第二段：了解目標(biāo)市場（200字）
在進(jìn)入一個新的國際市場之前，必須充分了解目標(biāo)市場的文化、法律和經(jīng)濟(jì)環(huán)境。了解目標(biāo)市場的消費(fèi)者需求和喜好，可以幫助企業(yè)定制適合當(dāng)?shù)厥袌龅漠a(chǎn)品和營銷策略。文化的差異可以影響消費(fèi)者對產(chǎn)品的接受程度，因此，進(jìn)行本地化調(diào)研是不可或缺的。此外，法律和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的了解也是成功進(jìn)入市場的前提。
第三段：品牌定位和傳播（200字）
在國際市場營銷中，品牌定位和傳播是至關(guān)重要的。企業(yè)必須清楚自己的品牌理念和目標(biāo)群體，并將其傳達(dá)給國際消費(fèi)者。為了成功傳播品牌，企業(yè)需要選擇適合當(dāng)?shù)厥袌龅膫鞑デ?，以確保品牌形象的一致性。此外，使用當(dāng)?shù)氐恼Z言和符號也是品牌定位和傳播的關(guān)鍵，以便更好地融入當(dāng)?shù)匚幕?BR> 第四段：競爭分析和市場調(diào)研（200字）
在國際市場營銷中，了解競爭對手并進(jìn)行市場調(diào)研至關(guān)重要。通過仔細(xì)研究競爭對手的產(chǎn)品特點(diǎn)、銷售策略和價格戰(zhàn)略，企業(yè)可以制定更有競爭優(yōu)勢的營銷策略。市場調(diào)研可以幫助企業(yè)了解當(dāng)?shù)厥袌龅内厔莺拖M(fèi)者需求，以便靈活調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)。
第五段：積極推進(jìn)合作伙伴關(guān)系（200字）
在國際市場營銷中，建立和發(fā)展合作伙伴關(guān)系是一個可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵要素。通過與當(dāng)?shù)睾献骰锇楹献鳎髽I(yè)可以借助他們的專業(yè)知識和資源，更好地適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌觥４送?，與當(dāng)?shù)睾献骰锇楹献鬟€可以建立信任和了解，提高企業(yè)的可持續(xù)競爭力。
總結(jié)：總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和體會（200字）
通過參與國際市場營銷項(xiàng)目，我深刻體會到了解目標(biāo)市場，品牌定位和傳播，競爭分析和市場調(diào)研，以及合作伙伴關(guān)系的重要性。國際市場營銷是一個復(fù)雜而充滿挑戰(zhàn)的領(lǐng)域，但只有通過對市場的深入了解和靈活調(diào)整，企業(yè)才能獲得成功。未來，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，以提高自己在國際市場營銷中的能力和競爭力。
營銷戰(zhàn)略心得篇七
隨著市場競爭的加劇和消費(fèi)者需求的不斷變化，企業(yè)營銷戰(zhàn)略在如今的商業(yè)環(huán)境中變得尤為重要。作為一名市場營銷從業(yè)人員，在過去的幾年里，我不斷努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐各種營銷戰(zhàn)略，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。本文將就我的體會和心得與大家分享，希望能對廣大企業(yè)的營銷戰(zhàn)略制定有所幫助。
首先，深入了解目標(biāo)客戶是制定成功營銷戰(zhàn)略的關(guān)鍵。企業(yè)的營銷戰(zhàn)略應(yīng)該根據(jù)目標(biāo)客戶的需求和喜好進(jìn)行設(shè)計(jì)。只有了解客戶的需求，才能提供符合他們需求的產(chǎn)品或服務(wù)。此外，市場競爭激烈，客戶對于產(chǎn)品和服務(wù)的期望也在不斷提高。因此，企業(yè)要時刻關(guān)注客戶的需求變化，保持與客戶的溝通和互動，從而及時調(diào)整營銷戰(zhàn)略。
其次，大膽創(chuàng)新是企業(yè)營銷戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵之一。在競爭激烈的市場中，企業(yè)如果不能不斷創(chuàng)新，就很難保持競爭優(yōu)勢。創(chuàng)新可以從產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和包裝等方面展開，也可以從營銷渠道、宣傳推廣等方面入手。創(chuàng)新不僅包括產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)，還包括企業(yè)的管理和運(yùn)營方式。只有不斷創(chuàng)新，企業(yè)才能滿足不斷變化的市場需求，并取得可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
另外，營銷渠道拓展也是企業(yè)營銷戰(zhàn)略中的重要環(huán)節(jié)。現(xiàn)代社會，傳統(tǒng)渠道已經(jīng)不能滿足廣大消費(fèi)者的需求。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)渠道成為很多企業(yè)的首選。通過網(wǎng)絡(luò)渠道，企業(yè)可以減少中間環(huán)節(jié)，降低成本，提高效率。同時，網(wǎng)絡(luò)渠道還能讓企業(yè)與消費(fèi)者之間的溝通更加便捷，從而提高客戶的忠誠度。當(dāng)然，電子商務(wù)并不是唯一的選擇，企業(yè)可以根據(jù)自身情況選擇合適的渠道，比如實(shí)體店，移動應(yīng)用等等。
再次，品牌建設(shè)是企業(yè)營銷戰(zhàn)略中不可或缺的一環(huán)。一個強(qiáng)大的品牌能夠讓企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出，吸引更多的消費(fèi)者。品牌建設(shè)不僅僅是打造一個美觀的標(biāo)志，更是要建立消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的信任和認(rèn)同。品牌為企業(yè)賦予了獨(dú)特的個性和競爭優(yōu)勢，通過不斷的品牌傳播和宣傳，培養(yǎng)消費(fèi)者的品牌忠誠度，從而提高企業(yè)的市場份額和利潤水平。
最后，營銷戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行需要具備適應(yīng)性和靈活性。市場環(huán)境在不斷變化，企業(yè)的營銷戰(zhàn)略也需要及時調(diào)整和改進(jìn)。企業(yè)要根據(jù)市場的反饋和競爭對手的動態(tài)，及時調(diào)整營銷策略，以適應(yīng)市場的變化。此外，營銷團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)和執(zhí)行力也是決定營銷戰(zhàn)略成敗的重要因素。企業(yè)要培養(yǎng)一支高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì)，不斷提升他們的專業(yè)知識和工作能力，以保證營銷戰(zhàn)略的實(shí)施和落地。
總之，企業(yè)營銷戰(zhàn)略在當(dāng)前的商業(yè)環(huán)境中扮演著至關(guān)重要的角色。通過深入了解目標(biāo)客戶，大膽創(chuàng)新，拓展?fàn)I銷渠道，加強(qiáng)品牌建設(shè)，同時具備適應(yīng)性和靈活性，才能制定出成功的營銷戰(zhàn)略。我深信，只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能在競爭激烈的市場中取得良好的業(yè)績。希望我的心得體會能夠給廣大企業(yè)的營銷戰(zhàn)略制定者提供一些借鑒和思路。
營銷戰(zhàn)略心得篇八
內(nèi)容論文摘要：消費(fèi)文化中的符號價值與品牌這一符號有著密不可分的關(guān)系，受消費(fèi)文化的影響，品牌符號的塑造被提到了重要的地位，品牌的塑造成為企業(yè)競爭的核心內(nèi)容，本文就消費(fèi)文化中的符號價值與品牌符號之間的關(guān)系進(jìn)行分析與探討。
論文關(guān)鍵詞：品牌品牌符號消費(fèi)文化符號價值
著名品牌策略大師艾·里斯認(rèn)為實(shí)際上被輸入到顧客心目中的根本不是產(chǎn)品，而只是產(chǎn)品名稱，它成了潛在顧客親近產(chǎn)品的掛鉤。品牌就是消費(fèi)者用來識別產(chǎn)品和服務(wù)的符號。品牌的這種符號和消費(fèi)文化中的符號有著密切的關(guān)聯(lián)性，因?yàn)槠放品柵c消費(fèi)文化中的符號價值之間有著相同的內(nèi)涵和共同的價值。
消費(fèi)文化
消費(fèi)文化學(xué)者尹世杰認(rèn)為，消費(fèi)文化是社會文化一個極重要的組成部分，它是人類在消費(fèi)領(lǐng)域所創(chuàng)造的優(yōu)秀成果的結(jié)晶，是消費(fèi)文化的內(nèi)在本質(zhì)，是社會文明的重要內(nèi)容。這里所指的消費(fèi)不是傳統(tǒng)政治經(jīng)濟(jì)學(xué)范疇的需求和滿足，而是指人與物的關(guān)系，“消費(fèi)不僅僅是一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，而是一種復(fù)雜的綜合的經(jīng)濟(jì)、社會、政治、心理和文化現(xiàn)象。”在消費(fèi)文化語境里，“消費(fèi)的目的不是為了實(shí)際需要的滿足而是為了不斷追求被制造出來，被刺激起來的欲望的滿足。換句話說，人們所消費(fèi)的，不是商品和服務(wù)的使用價值，而是它們的符號向征意義”。在消費(fèi)文化的意境中，商品不再是單純的、具體的物品了，它本身已經(jīng)成為象征意義和價值的符號。在消費(fèi)文化中，消費(fèi)主要不是對物品的使用價值的占有，而是作為人們“自我表達(dá)”和身份認(rèn)同的手段。這些變化不定的符號象征體系具有一種永無止境的激發(fā)人們欲望的能量，過去意義上為滿足需求的消費(fèi)轉(zhuǎn)變成為滿足欲望的消費(fèi)。所以，鮑德里亞認(rèn)為：“在符號消費(fèi)世界里，消費(fèi)的前提是物必須成為符號，符號體現(xiàn)了物品中的人際關(guān)系以及差異性”。
消費(fèi)文化中的符號價值
符號價值是新的消費(fèi)文化的核心內(nèi)容，它是指物或商品在被作為一個符號進(jìn)行消費(fèi)時，是按照其所代表的社會地位和權(quán)力以及其他因素來解決計(jì)價的，而不是根據(jù)該物的成本或勞動價值來計(jì)價的。然而，物和商品作為一個符號，其本身還承載著一定的意義和內(nèi)涵。與符號價值相對立的是物的使用價值，在法國消費(fèi)文化學(xué)者鮑德里亞看來，由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和現(xiàn)代社會生產(chǎn)力的提高，造成產(chǎn)品的過剩，人們已由為物所役轉(zhuǎn)變?yōu)楸环査?。人們的生活受到了符號的支配，所消費(fèi)的物品，一旦把它作為一種符號來消費(fèi)時，對其價值的衡量，就不能簡單的從該物品的使用價值和勞動價值出發(fā)。從使用價值和交換價值的角度看，一個物品的價值中所包含的勞動價值可以很少，甚至沒有，但是如果把它作為符號進(jìn)行消費(fèi)，那么其價值就會遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超越其使用價值和勞動交換價值，即符號價值是可以不受使用價值和勞動價值的約束的。比如一只名牌手表，其中所包含的原材料價值和勞動價值雖然很少，但因?yàn)槭敲?，所以其價格可以非常昂貴，說明它的符號價值高。由于符號本身所具有的價值，符號消費(fèi)或者品牌符號塑造被提到了企業(yè)的重要日程。打造品牌成為許多企業(yè)生存、發(fā)展的核心任務(wù)。
品牌的符號價值
(一)品牌就是一種符號
品牌就是刺激、符號和代表——就是自從人們開始購買或出賣產(chǎn)品而采取的行動。品牌就是買賣的一種速記，公司希望通過它能夠引導(dǎo)我們購買它們的特別的產(chǎn)品。
符合互動論認(rèn)為社會互動是人類通過可代表或象征一定意義的符合來進(jìn)行的，例如微笑、語言、手勢、圖案等等。而人類的相互作用是以這些有意義的象征符號為基礎(chǔ)的行為過程，通過這些符號才能進(jìn)行有效的溝通。
品牌的塑造不僅要求視覺符號、語言符號、行為符號等要達(dá)到的一致的傳達(dá)與整合，更要求其達(dá)到組織自身與其物質(zhì)載體和互動對象在該事物上的識別、認(rèn)知上的一致性。品牌組織要通過符號互動與其象征作用來達(dá)到與社會市場的全面溝通，還要涉及到美學(xué)、文化、行為學(xué)等方面的理論，才能更好的完成組織的互動設(shè)計(jì)。
(二)品牌識別與品牌形象及品牌聯(lián)想是一種符號在起作用
品牌識別是指通過產(chǎn)品、企業(yè)、人、符號等營銷傳播活動具體體現(xiàn)品牌的外在形式和核心價值，從而發(fā)展出區(qū)別競爭者的品牌聯(lián)想。品牌識別將品牌的獨(dú)特信息有效地傳達(dá)給消費(fèi)者，這有利于形成個性化的品牌聯(lián)想。一個強(qiáng)勢品牌必須有鮮明、豐滿的品牌識別。品牌識別的精髓在于回答一些與品牌相關(guān)的問題，如：它們的識別符號是什么?鮮明而豐富的'品牌識別是符號的識別，是消費(fèi)者對消費(fèi)文化的識別。例如：當(dāng)消費(fèi)者走進(jìn)一家商店時，他能否認(rèn)出某個品牌，品牌識別與回憶要求消費(fèi)者在有關(guān)刺激下能夠使某一品牌符號在記憶中再現(xiàn)，對于記憶中的大多數(shù)信息而言，品牌識別與品牌符號使記憶更為容易。
品牌形象可以定義為在消費(fèi)者記憶的品牌聯(lián)系中引起關(guān)于某一品牌的所有感知。品牌聯(lián)想是指提及到某一品牌時，消費(fèi)者腦海里浮現(xiàn)出與該品牌有關(guān)的特性和想象。從心理機(jī)制上看，品牌聯(lián)想是建立在品牌認(rèn)知的基礎(chǔ)上，而且消費(fèi)者只有對品牌及其產(chǎn)品的功能特性、文化意義和精神象征等有了深刻的認(rèn)知，并知道了品牌回憶水平，這些信息才能在他的大腦皮層發(fā)生廣泛的聯(lián)系，形成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，產(chǎn)生品牌聯(lián)想。
(三)品牌名稱與符號
品牌名稱是品牌的代表，是品牌的內(nèi)涵，更代表一種符號價值。任何品牌都有一個名稱，而且這個名稱和它所代表的品牌有一種內(nèi)在的聯(lián)系。品牌名稱作為品牌之魂，體現(xiàn)了品牌的個性、特性和特色。不同企業(yè)所生產(chǎn)的同一種類型的產(chǎn)品，人們很難一下子把它區(qū)分開來，而品牌卻很容易地將它們加以區(qū)分。因此，產(chǎn)品是實(shí)體，品牌及其名稱則是象征，是靈魂。它使消費(fèi)者有一種很具體、很獨(dú)特的聯(lián)想。一提到“奔馳”這一品牌名稱，人們就聯(lián)想到德國產(chǎn)的小汽車;例如一提到“波音”，人們就會在腦海中浮現(xiàn)出美國飛機(jī)的身影。
品牌名稱以符號的形式傳遞著最重要的信息，它提供了該品牌基本的核心要素與豐富內(nèi)涵。品牌名稱所代表的品牌，給消費(fèi)者以整體印象和基本評價。一提到某一品牌名稱或符號人們很快對該品牌所代表的產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)、售后服務(wù)等等有一個總的概念。每一種品牌名稱都給人們帶來了有關(guān)的信息，而且長期影響人們的看法。
(四)品牌定位與符號
品牌定位是指品牌這一符號在消費(fèi)者大腦中占據(jù)的位置。品牌定位借助的是一種位序符號，定位策略運(yùn)用的是數(shù)列代碼中的位序代碼，位序代碼代表消費(fèi)者心中的排序和量度，當(dāng)定位將某一位置賦予某一品牌時，這一品牌就成了位置符號的內(nèi)容，人們在心目中就會將這一位置具體包容的價值和其他信息附加在品牌符號上，形成品牌定位。
(五)品牌設(shè)計(jì)與符號
品牌視覺識別系統(tǒng)一經(jīng)設(shè)計(jì)完成，為了保證符號被正確運(yùn)用，便隨之產(chǎn)生了一個嚴(yán)格的制作規(guī)范。品牌圖形等符號是富有彈性的，可隨傳播媒體的不同，對空間的大小作調(diào)整和修正，設(shè)計(jì)版面更佳的視覺效果。一個品牌的標(biāo)志與字體都可以讓消費(fèi)者很快識別其品牌符號，并從符號中產(chǎn)生很好的聯(lián)想。
品牌與消費(fèi)文化的關(guān)系
(一)品牌代表一種符號價值
消費(fèi)文化學(xué)者鮑德里亞認(rèn)為“由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和現(xiàn)代社會生產(chǎn)力的提高，現(xiàn)代資本主義社會已經(jīng)是一個產(chǎn)品過剩的消費(fèi)社會。人們已經(jīng)從原來為物所役轉(zhuǎn)變?yōu)楸环査洹薄，F(xiàn)代社會已經(jīng)不僅僅是一個商品和物的世界，而是成為一個符號的世界、符號的王國，電視廣告、網(wǎng)絡(luò)媒體等等都是符號的載體，人們的消費(fèi)是在報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)媒體的符號里。而符號創(chuàng)造價值是基于品牌的樹立，品牌就是一個符號，品牌價值的提升、品牌效益的實(shí)現(xiàn)就是一種符號價值。
隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，廣告、包裝、展銷、時尚、景觀、旅游以及各種商品品牌，構(gòu)成了一種“物品系統(tǒng)”，即物品像符號一樣，其實(shí)際的使用價值并不比它們在系統(tǒng)中相互之間的差異意義更重要。商品獲得了一種符號價值，在現(xiàn)代傳播媒介的推動下，借助品牌的力量，已經(jīng)構(gòu)成一個物品——符號系統(tǒng)?，F(xiàn)代社會產(chǎn)品或商品不只是具有使用價值，人們的消費(fèi)目的也不是僅為了物質(zhì)消費(fèi)，它們的品牌已彰寫了某種社會意義。某些產(chǎn)品在品牌上的不同遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于它們在質(zhì)地和適用功能上的區(qū)別，在什么時間、什么地段、什么商店、購買什么品牌的商品，其重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了商品本身實(shí)際使用價值本身。消費(fèi)在某種程度已被符號系統(tǒng)化成品牌了。這時的品牌符號已承載著個性、品味、風(fēng)格、財(cái)富、權(quán)力、地位、成功。品牌代表著一種符號，品牌包涵在符號價值中。
(二)消費(fèi)文化中的符號價值催生品牌建設(shè)
消費(fèi)在消費(fèi)文化里既不是物質(zhì)實(shí)踐，也不是現(xiàn)象上的繁榮，而成為一整套的指意符號系統(tǒng)，它可以說是對我們自身存在方式的一種言說。正如鮑德里亞所言“消費(fèi)是個神話，也就是說它是當(dāng)代社會關(guān)于自身的一種言說，是我們進(jìn)行自我表達(dá)的方式?！痹谙M(fèi)文化里每一種商品都通過品牌符號彰寫出社會功能，商家銷售的不再是商品而是商品的符號價值即品牌。對于一個企業(yè)來講，通過技術(shù)創(chuàng)新，增加品牌的高附加值，提高自己的知名度，是當(dāng)前我國市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下必須考慮的重要問題。
現(xiàn)代社會人們由滿足物的需求向追求符號意義消費(fèi)，消費(fèi)已不再是用來滿足生理需要。實(shí)際上，它更多被具有社會意義的符號性的東西所滲透。鮑德里亞曾說：“消費(fèi)是一個系統(tǒng)，它維護(hù)著符號秩序和組織完整。一旦人們進(jìn)入消費(fèi)，就進(jìn)入了一個全面的編碼價值生產(chǎn)交換系統(tǒng)中，在那里，所有的消費(fèi)都不由自主地互相牽連”。消費(fèi)直接指向符號體系和意義世界?，F(xiàn)代消費(fèi)不僅要滿足人的生存需要，而且還確證了人們的尊嚴(yán)、品位。人們力圖借助這一品牌符號來展示自己的地位和身份。因此，消費(fèi)符號把消費(fèi)給系統(tǒng)化了，使消費(fèi)進(jìn)入了某一級程序。這種消費(fèi)符號的程序化使品牌建設(shè)也被程序化了，并使品牌建設(shè)顯得更加必要和可能。
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營銷戰(zhàn)略心得篇九
多年的打拼,讓國內(nèi)民營企業(yè)學(xué)會了勇往直前、不進(jìn)則退的商業(yè)道理，企業(yè)在高速成長時得到了豐厚的利潤回報(bào)，這種模式固化了企業(yè)“只知前進(jìn)，不知后退”的思維模式。但凡任何形式的業(yè)績倒退均被認(rèn)為是大逆不道的商業(yè)行為。
但是長期的渠道增壓，確實(shí)給予了企業(yè)不少的實(shí)惠，但同時也造成了渠道各類問題的隱現(xiàn)，如渠道商經(jīng)營思路無法跟隨企業(yè)戰(zhàn)略的腳步；競爭態(tài)勢發(fā)生變化渠道商疲于奔命；事業(yè)擴(kuò)充卻未準(zhǔn)備第二人力梯隊(duì)……最終積勞成疾造成企業(yè)發(fā)展受阻，這樣的悲劇數(shù)不勝數(shù)。
我們認(rèn)真的觀察不難發(fā)現(xiàn)，事實(shí)上很多問題的出現(xiàn)就在于企業(yè)“地基”腐朽所致。問題雖小，但千瘡百孔便可腐蝕企業(yè)核心支柱。所以，有時我們該放慢腳步，甚至停止不前。只為進(jìn)行自身修補(bǔ)，將企業(yè)危機(jī)防患于未然。
選擇何等時機(jī)
何時該放慢腳步？“慢”的太晚企業(yè)可能已處膏肓之季，“慢”的太早又恐被他人趕超,從而失去多年來所爭奪的市場份額。
個人認(rèn)為現(xiàn)在時機(jī)剛剛好。目前市場環(huán)境整體區(qū)域疲軟,強(qiáng)行拉動大規(guī)模市場消費(fèi)必須依靠投入更多資源、或降低產(chǎn)品售價才能換取有限業(yè)績增量。所以公司在此時間的投入產(chǎn)出極不成比例，在尚未找到細(xì)分市場定位絕佳方案前。公司的“根基治理”戰(zhàn)略調(diào)整雖然可能遺失部分市場份額，但相對利潤流失及現(xiàn)金流缺失而言，還是相對劃算的。
貴以賤為本，高必以下為基
頑疾之眾從何下手?
每家企業(yè)可能都不一樣，但從這幾年對民營企業(yè)研究而言，問題基本都出在根上，
這個根絕大多數(shù)都是企業(yè)與渠道的鏈接帶上出了問題，說的透一點(diǎn)就是基層業(yè)務(wù)員。
絕大部分民營企業(yè)并沒有完善的人力資源體系，而是喜歡拿來主義，從社會上直接招募“熟手”。這種素以業(yè)績?yōu)橹氐乃季S模式在創(chuàng)業(yè)初期的確是降低了人員培養(yǎng)成本，但隨著企業(yè)員工逐步壯大，各種不同企業(yè)文化人員加入，團(tuán)隊(duì)素質(zhì)參差不齊在所難免。提升基層員工能力才是退避三舍的核心所在。
機(jī)制是團(tuán)隊(duì)塑件的根基
近幾年來民營企業(yè)培訓(xùn)搞的是如火如荼，請專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、職業(yè)老師、建立培訓(xùn)班如此蕓蕓。業(yè)務(wù)人員專業(yè)技能提高了，但工作績效卻增長乏力。
老板為此十分納悶，每次培訓(xùn)完畢后都做了培訓(xùn)反饋調(diào)查，學(xué)員們交口稱贊。每次培訓(xùn)老板均是親臨現(xiàn)場，課堂上歡聲一片，掌聲此起彼伏。但為何高額的教育投入?yún)s無法換回員工績效的提升？老板們常常百思不得其解。
靜靜細(xì)想原因很簡單，培訓(xùn)是其表象，只是技巧、技能提升。但如果公司機(jī)制或稱為領(lǐng)導(dǎo)要求工作細(xì)則中無需此類技巧，那培訓(xùn)內(nèi)容也就是紙上談兵，淪為老板間閑談的形式主義過場了。
所以，將培訓(xùn)課程轉(zhuǎn)換為執(zhí)行力，落地生根才是核心關(guān)鍵。而企業(yè)機(jī)制就是關(guān)鍵鑰匙所在。
營銷戰(zhàn)略心得篇十
摘要：中國的教育產(chǎn)業(yè)正在蓬勃發(fā)展，教育機(jī)構(gòu)的營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)在機(jī)構(gòu)的發(fā)展中起到至關(guān)重要的作用。本文以4c理論為基礎(chǔ)，分析教育科技集團(tuán)針對市場需求所形成的營銷戰(zhàn)術(shù)，論證總結(jié)了的營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略及品牌效應(yīng)的形成過程。
關(guān)鍵詞：;市場導(dǎo)向;4c理論;品牌戰(zhàn)略。
一、在4c理論下的營銷戰(zhàn)術(shù)。
教育科技集團(tuán)自1993年成立來，逐步發(fā)展成為以外語培訓(xùn)和基礎(chǔ)教育為核心，擁有短期培訓(xùn)系統(tǒng)、教育研發(fā)系統(tǒng)、出國咨詢系統(tǒng)、文化產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)等多個發(fā)展平臺的教育機(jī)構(gòu)。(摘自百度百科“教育科技集團(tuán)”)消費(fèi)者是營銷中永恒的主題，是市場營銷基本要素之首，因此企業(yè)首先要面對的是市場需求。最初的以短期英語培訓(xùn)為主，而英語正是我國初高等教育的重點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程逐步加快，我國的英語輔導(dǎo)正是在這種大背景下得以流行并逐步發(fā)展。首先，速成教育滿足了人們追求效率的心理;第二，短期高強(qiáng)度的培訓(xùn)可以確保學(xué)員的數(shù)量;第三，勵志式的講課理念降低了學(xué)科本身的專業(yè)性。“從絕望中尋找希望，人生終將輝煌”的校訓(xùn)使得的課程中包含了大量激勵因素，通過改變學(xué)員態(tài)度改變學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣。這點(diǎn)獨(dú)具特色，擺脫了傳統(tǒng)教學(xué)的束縛，“授之以漁，不如授之以魚”。把握住了消費(fèi)者的心理，贏在起跑線上。
從成本上講，成功的注重了消費(fèi)者的時間成本，將學(xué)員時間成本降至最低，也為在職學(xué)生開辟了一定的空間。在營銷過程中，他們注重的是完整的學(xué)習(xí)方案。針對英語學(xué)習(xí)，針對消費(fèi)者的不同年齡，不同考試，不同目的，他們開設(shè)了不同的項(xiàng)目，而每個項(xiàng)目都是循環(huán)漸進(jìn)的，而消費(fèi)者可以采納他們的建議，也可以進(jìn)行自主選擇。
大量學(xué)院同樣師資意味著豐厚的利潤，在一定程度上降低了學(xué)員所負(fù)擔(dān)的成本。
在便利性上看，在全國主要城市開設(shè)多個校區(qū)，其選址和布局使得具有易接近性。短期集中培訓(xùn)意味著學(xué)員餐飲成為企業(yè)經(jīng)營的一部分，針對沒有的城市，他們設(shè)有短期寄宿制學(xué)校，為消費(fèi)者提供便利。
最后，在溝通方面，主要運(yùn)用宣傳頁和網(wǎng)絡(luò)，在宣傳講座方面也有獨(dú)到之處。
二、的營銷創(chuàng)新戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略。
目前教育市場蓬勃發(fā)展，成為當(dāng)之無愧的朝陽產(chǎn)業(yè)。正確的營銷策略，完善多樣的營銷模式可打開廣闊的教育市場，使企業(yè)在眾多教育機(jī)構(gòu)中脫穎而出，取得更多的市場份額，最終牢固市場地位。以市場為導(dǎo)向，可以根據(jù)市場需求，不斷創(chuàng)造出新服務(wù)項(xiàng)目的能力。成立之初，針對出國考試培訓(xùn)項(xiàng)目，看重的是市場的潛在需求，長遠(yuǎn)的目光為站穩(wěn)中國市場打下良好的基礎(chǔ)。隨后向各種教育領(lǐng)域進(jìn)行了拓展以市場為導(dǎo)向的創(chuàng)新，進(jìn)行有效的`市場間隔，是有別于其他競爭者的優(yōu)勢。例如，的國外考試部根據(jù)國別進(jìn)行劃分，針對不同出國需求，他們形成了從留學(xué)咨詢，到考試培訓(xùn)，到留學(xué)申請的，到代理簽證等的一系列的服務(wù)，對整個出國留學(xué)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了拓展針對國內(nèi)市場，從大學(xué)四六級，到職稱英語，到高教自考培訓(xùn)等。滿足了消費(fèi)者的個別需求，戰(zhàn)勝了一般化的教學(xué)項(xiàng)目。
采用了多元化的營銷戰(zhàn)術(shù)，首先，校園營銷尤為突出。在大學(xué)校園里，的宣傳隨處可見。針對不同需求大學(xué)生，他們提供了完善的培養(yǎng)模式。例如，在國內(nèi)謀求發(fā)展的學(xué)生注重全國大學(xué)英語四六級考試，意欲走出國門的學(xué)生關(guān)注國外各種考試。他們以市場為導(dǎo)向，覆蓋了消費(fèi)者的所有需求。當(dāng)一種服務(wù)需求下降時，意味著滿足另一個區(qū)隔市場的服務(wù)將得到更多關(guān)注。在杠桿的作用下，企業(yè)得以進(jìn)入了一個良性循環(huán)。
第二，的網(wǎng)絡(luò)營銷。學(xué)校的門戶網(wǎng)站結(jié)構(gòu)劃分清晰，內(nèi)容精致，布局合理。調(diào)查表明，企業(yè)81%的收入來自培訓(xùn)課程。該網(wǎng)站注重的用戶的參與度，并設(shè)有網(wǎng)絡(luò)報(bào)名的超鏈接。創(chuàng)建的論壇，為大學(xué)生提供了共同討論的平臺，通過教育資源吸引學(xué)員，通過老師與學(xué)員在論壇上互動，進(jìn)行無形的宣傳。其留學(xué)服務(wù)平臺成熟的推廣，通過網(wǎng)站上留學(xué)生活經(jīng)歷，吸引了消費(fèi)者眼球。通過網(wǎng)絡(luò)，除去企業(yè)網(wǎng)站本身，老師會通過博客進(jìn)行軟宣傳，推廣品牌。
同時，在現(xiàn)有學(xué)生關(guān)注的人人網(wǎng)，qq空間的等平臺上都有著較為人性化的宣傳，許多學(xué)員或者以學(xué)員為角度的文章得到廣泛關(guān)注，形成了口碑營銷。利用社交網(wǎng)絡(luò)的宣傳，等同于用消費(fèi)者來推廣自己的品牌，宣傳力度較其他方式高出很多，提高了消費(fèi)者的忠誠度。在虛擬通路方面，開辟了在線教育服和遠(yuǎn)程教育市場，這是一次創(chuàng)新在實(shí)體教育的經(jīng)驗(yàn)中，輔之技術(shù)支持，教育內(nèi)容的信息化，使得的推廣得以加速。遠(yuǎn)程教育節(jié)約成本，方便了消費(fèi)者。
第三，的書籍營銷策略。的培訓(xùn)課程基本都含有配套教材，通過課堂，的大愚叢書得以發(fā)展，的企業(yè)文化得到了更多的宣傳。精神從企業(yè)的一個刊物發(fā)展成為圖書的主題。不單是教輔書籍，大愚系列叢書包含了勵志，留學(xué)經(jīng)歷等內(nèi)容，迎合了不同讀者需求，用學(xué)員自身經(jīng)歷，感動消費(fèi)者，吸引消費(fèi)者走進(jìn)這個企業(yè)的文化，增強(qiáng)了企業(yè)的品牌效應(yīng)。由網(wǎng)絡(luò)到書籍，紙質(zhì)媒體可以說是對網(wǎng)絡(luò)營銷的一種鞏固。
在多元化的營銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)下，逐步從教育機(jī)構(gòu)走向集圖書雜志音像出版、出國留學(xué)服務(wù)、職業(yè)教育、在線教育、教育軟件研發(fā)等于一體的大型綜合性教育科技集團(tuán)。
三、的品牌形成過程及現(xiàn)有缺陷。
通過回顧的發(fā)展歷程，可以看出市場需求是發(fā)展的核一i1,。品牌的逐步形成依靠的是長遠(yuǎn)的市場眼光和多元化的營銷戰(zhàn)術(shù)。當(dāng)多種戰(zhàn)術(shù)共同作用時，獲得了良好的口碑，廣闊的市場和穩(wěn)定的地位。對市場的細(xì)部劃分是品牌戰(zhàn)略形成的關(guān)鍵，通過市場細(xì)分而逐步發(fā)展的多樣化服務(wù)項(xiàng)目使得企業(yè)不僅可以整合資源，還可以創(chuàng)造資源。
在的迅速擴(kuò)展過程中，可以看到師資力量的不均衡阻礙了企業(yè)的全面發(fā)展;繁復(fù)的課程設(shè)置使得有些課程的質(zhì)量與整體的宣傳質(zhì)量不完全相符，對企業(yè)產(chǎn)生了負(fù)面影響。而在企業(yè)逐步壯大的過程中，企業(yè)在教育營銷上也應(yīng)承擔(dān)更多的社會責(zé)任。
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營銷戰(zhàn)略心得篇十一
成功
戰(zhàn)略解決營銷難題! 每一種經(jīng)營都是根據(jù)某種戰(zhàn)略來進(jìn)行，一個成功的營銷戰(zhàn)略起到了一個關(guān)鍵性的工作用。以下是本站小編分享的成功的營銷戰(zhàn)略，一起來和小編看看吧。
品牌營銷理念的提出在中國市場已經(jīng)有相當(dāng)長
時間
，但是，真正從理論上建立起系統(tǒng)的品牌營銷戰(zhàn)略體系到現(xiàn)在還是沒有出。企業(yè)要想和國際接軌，必須充分利用自身的品牌。運(yùn)用swot方法對自身品牌的優(yōu)勢與弱點(diǎn)進(jìn)行分析，以在市場中樹立自己的品牌大旗，并最終在競爭中獲得整體營銷戰(zhàn)略的成功。
一、“mri實(shí)驗(yàn)”帶來的品牌重要性的啟示
[ 二十世紀(jì)七八十年代百事可樂針對可樂行業(yè)霸主可口可樂的挑戰(zhàn)達(dá)到巔峰，其中頗具殺傷力的一次策劃要算是百事可樂發(fā)起的口味大挑戰(zhàn)。
在那次策劃活動中，百事可樂請參與者品嘗各種沒有品牌標(biāo)志的飲料，然后要他們說出哪一種口感更好，并對消費(fèi)者口感試驗(yàn)進(jìn)行了全程現(xiàn)場直播。百事可樂以事實(shí)贏得了成功，在參加品嘗者中，三分之二都挑選了百事可樂。
這次口味實(shí)驗(yàn)當(dāng)時引起了極大轟動，成為百事可樂攻擊可口可樂最尖刻的口實(shí)。
然而30年過去了，兩樂的口味都沒什么變化，但可口可樂還是擁有最多不離不棄的品牌忠誠者。
難道，消費(fèi)者的口味發(fā)生了變化，或是那次可樂口味實(shí)驗(yàn)有什么內(nèi)幕問題(或是實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)程序有什么偏差)。
許多人想不明白。
30年后的20xx年，較真的科學(xué)家—美國貝勒醫(yī)學(xué)院的神經(jīng)學(xué)教授們又做了一次口味實(shí)驗(yàn)。不過這次他們動用了一種叫做mri，即核磁共振造影儀的儀器，用來監(jiān)測記錄受試者的大腦皮層活動。
首先使用mri造影儀監(jiān)測受試者品嘗無記名可樂(可口可樂與百事可樂)時，大腦的活動狀況。結(jié)果顯示百事可樂傾向使大腦的腹側(cè)核產(chǎn)生更強(qiáng)烈的反應(yīng)，而這個區(qū)域，是大腦產(chǎn)生強(qiáng)化獎賞情感的區(qū)域。在實(shí)驗(yàn)初期，選擇百事的受試者喝百事時，其腹側(cè)核的活躍程度是可口可樂支持者們喝可口可樂時的5倍。
接著實(shí)驗(yàn)組織人員又開始測量可樂的品牌形象影響力。這一回，受試者被告之：實(shí)驗(yàn)樣本是可口可樂。
形勢隨即扭轉(zhuǎn)了——幾乎所有的受試者都表示他們更喜歡可口可樂。非但如此，連他們的大腦活動也呈現(xiàn)出不一樣的情形，他們的大腦中區(qū)前額葉皮質(zhì)也有活動。而這個區(qū)域，正掌握著大腦里高水平的認(rèn)知能力。而百事卻未能達(dá)到相同的效果。當(dāng)被告知品嘗樣本為百事可樂時，說更喜歡百事的受試者相對要少得多。
這就是品牌的力量，拜mri所賜，品牌的競爭力得以被最直接的測量。
相隔30年的兩次實(shí)驗(yàn)都證明，相比之下，可口可樂并不見得更好喝，然而，在現(xiàn)實(shí)世界里，口味并不代表一切，在人腦這樣一個精確的神經(jīng)認(rèn)知系統(tǒng)中，特殊的品牌力量操控了人的味蕾。
與其說消費(fèi)者是在品嘗可口可樂這種飲料，不如說消費(fèi)者是以一種更為復(fù)雜微妙的方式感受可口可樂這個品牌，這種感受品牌的過程里摻入了消費(fèi)者的情感、記憶，以及其他的印象。
行銷百年的可口可樂仍是世界名牌中的名牌，其產(chǎn)品行銷195個國家和地區(qū)，全球特許裝瓶廠超過14000 家，可口可樂及其系列產(chǎn)品，占據(jù)全世界飲料市場銷售量的45%，是世界上最具魅力、最暢銷的飲料。單其704億美元的品牌價值就是百事可樂117億美元的6倍，可口可樂仍是可樂業(yè)乃至全球各行業(yè)的超級品牌霸主。
由此可見，品牌有一種神奇的力量塑造著消費(fèi)者的消費(fèi)偏好。
目前，在我國企業(yè)界和學(xué)術(shù)界對于競爭力與核心競爭力的研究日益全面與深化，并已初步一套較完整的理論體系列。然而美中不足的是在對企業(yè)競爭力研究體系中，關(guān)于品牌競爭力的研究還未形成系統(tǒng)全面的體系 ]。
二、定義戰(zhàn)略品牌營銷
{ 1;我們來看戰(zhàn)略的定義?！皯?zhàn)略”源于古代兵法，屬軍事術(shù)語，意譯于希臘一詞“strategos”，其含義是“將軍”，詞義是指揮軍隊(duì)的藝術(shù)和科學(xué)，也意指基于對戰(zhàn)爭全局的分析而作出的謀劃。在軍事上，“戰(zhàn)”通常是指戰(zhàn)爭、戰(zhàn)役，“略”通常是指籌劃、謀略，聯(lián)合取意，“戰(zhàn)略”是指對戰(zhàn)爭、戰(zhàn)役的總體籌劃與部署。我國古代兵書早就提及過“戰(zhàn)略”一詞，意指針對戰(zhàn)爭形勢做出的全局謀劃。三國時期著名政治家、軍事家、戰(zhàn)略家孔明(
諸葛亮
)對戰(zhàn)略還有一段精辟的論述：“不謀萬事，不足謀一時;不謀全局，不足謀一域”，并通過對當(dāng)期錯綜復(fù)雜的政治、經(jīng)濟(jì)、軍事形勢進(jìn)行分析，確立了“三分天下”的戰(zhàn)略思想，成為劉備立國之本。在中國革命戰(zhàn)爭中，“戰(zhàn)略”甚至決定著戰(zhàn)爭全局的成敗。
2;我們看企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的定義。 俗話說:“商場如戰(zhàn)場”，鑒于市場經(jīng)濟(jì)激烈的競爭環(huán)境，為兼顧長、短期利益，促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，受美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家安索夫《企業(yè)戰(zhàn)略論》一書的影響，“戰(zhàn)略”一詞便開始廣泛應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)管理中，并由此延伸至社會、
教育
、科技等各個領(lǐng)域。
在西方經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)中，“戰(zhàn)略”有很多種定義，一些學(xué)者認(rèn)為：戰(zhàn)略是設(shè)立企業(yè)長遠(yuǎn)目標(biāo)，制定經(jīng)營方針及資源分配等的經(jīng)營決策;另一些學(xué)者認(rèn)為：戰(zhàn)略是對企業(yè)長遠(yuǎn)目標(biāo)、經(jīng)營方針、所需資源分配的規(guī)劃;還有的學(xué)者認(rèn)為：戰(zhàn)略是針對產(chǎn)品與市場有效組合，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營環(huán)境、戰(zhàn)略方向、管理組織相協(xié)調(diào)的策略。戰(zhàn)略管理大師邁克爾"波特認(rèn)為，戰(zhàn)略的本質(zhì)是抉擇、權(quán)衡和各適其位。針對“戰(zhàn)略”，我
國學(xué)
者也提出了各自不同見解：戰(zhàn)略是確定企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，并指出實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo)的策略和途徑;戰(zhàn)略是企業(yè)面對激烈變化、嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的環(huán)境，為求得長期生存和不斷發(fā)展而進(jìn)行的總體性謀劃;戰(zhàn)略是指根據(jù)市場現(xiàn)狀及遠(yuǎn)景預(yù)測，結(jié)合自身資源基礎(chǔ)，規(guī)劃的企業(yè)發(fā)展軌跡和確立的企業(yè)奮斗目標(biāo)。無論給“戰(zhàn)略”賦予何種定義，其本質(zhì)都脫離不了要涉及：經(jīng)營環(huán)境分析、未來發(fā)展預(yù)測、遠(yuǎn)景目標(biāo)設(shè)定、勾劃遠(yuǎn)景目標(biāo)軌跡和制定戰(zhàn)略策略等要素。
企業(yè)經(jīng)營不是一個短期的行為，面對動態(tài)的競爭環(huán)境，“戰(zhàn)略”的內(nèi)涵表現(xiàn)為遠(yuǎn)景的經(jīng)營思考和經(jīng)營決策。按“戰(zhàn)略”在經(jīng)濟(jì)管理活動中的地位和作用，依據(jù)戰(zhàn)略的本質(zhì)特點(diǎn)，筆者認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略可以定義為：根據(jù)市場狀況，結(jié)合自身資源，通過分析、判斷、預(yù)測，設(shè)立遠(yuǎn)景目標(biāo)，并對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的發(fā)展軌跡進(jìn)行的總體性、指導(dǎo)性謀劃。它界定了企業(yè)誕生的使命、經(jīng)營范圍、遠(yuǎn)景目標(biāo)、發(fā)展方向、經(jīng)營方式等坐標(biāo)，明確了企業(yè)的經(jīng)營方針和行動指南。
企業(yè)戰(zhàn)略是設(shè)立遠(yuǎn)景目標(biāo)并對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的軌跡進(jìn)行的總體性、指導(dǎo)性謀劃，屬宏觀管理范疇，具有指導(dǎo)性、全局性、長遠(yuǎn)性、競爭性、系統(tǒng)性、風(fēng)險性六大主要特征。
3;關(guān)于品牌戰(zhàn)略的定義。目前國內(nèi)關(guān)于品牌戰(zhàn)略定位很多，品牌戰(zhàn)略我們認(rèn)為是屬于企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略中一個要素性戰(zhàn)略。品牌戰(zhàn)略是指圍繞企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)制定的品牌發(fā)展目標(biāo)，方向，價值以及資源。品牌戰(zhàn)略目標(biāo)全面服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)，最大化體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略思想;品牌戰(zhàn)略方向主要是基于專業(yè)判斷而制定的品牌系統(tǒng)策略，它包括品牌形式，品牌架構(gòu)，品牌核心價值，品牌管理體系等;品牌價值主要包括品牌在各個不同階段所要達(dá)到的比較具體的價值高度，這些量化的品牌高度一般由專業(yè)的品牌價值評估公司站在比較中立的立場進(jìn)行的公開評測，也有企業(yè)會聘請專業(yè)的咨詢公司對自己品牌價值進(jìn)行內(nèi)外測評，從而給品牌決策提供戰(zhàn)略方向;品牌資源主要是為完成品牌任務(wù)而進(jìn)行的資源投入計(jì)劃。由于品牌是一個企業(yè)發(fā)展重要而核心的要素，因此，品牌發(fā)展規(guī)劃判斷與制定一般都會成為一個企業(yè)非常重要的長遠(yuǎn)的思想。
4;營銷戰(zhàn)略定義。營銷戰(zhàn)略是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)階段性經(jīng)營目標(biāo)而制定的營銷要素，營銷組織，人力資源以及市場布局等方面系統(tǒng)系列規(guī)劃。營銷戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略十分核心的部分，特別是一些消費(fèi)品領(lǐng)域已經(jīng)建立起了顧客導(dǎo)向的經(jīng)營戰(zhàn)略，營銷戰(zhàn)略更加成為一個企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心戰(zhàn)略，此時，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略很大程度變成了營銷戰(zhàn)略。
在營銷戰(zhàn)略體系中，營銷要素比較簡單，就是企業(yè)的產(chǎn)品、價格、渠道，促銷，傳播，品牌等等一系列深刻營銷.營銷進(jìn)程的內(nèi)部可以靈活改變的要素。營銷組織則主要是根據(jù)企業(yè)自身戰(zhàn)略性資源，圍繞經(jīng)營目標(biāo)而制定的組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)。人力資源主要是根據(jù)營銷系統(tǒng)需要而進(jìn)行的人力資源儲備，人力資源配置等方面工作;市場布局涉及到與要素以及人力資源戰(zhàn)略組合。
通過對戰(zhàn)略，品牌戰(zhàn)略，營銷戰(zhàn)略的定義，我們不難發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象，就是概念外延的界定。無疑，戰(zhàn)略的概念外延是最大的，它包括企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，企業(yè)品牌戰(zhàn)略，企業(yè)營銷戰(zhàn)略等等，因此，戰(zhàn)略一般都會與一個比較具體的要素進(jìn)行結(jié)合才會有具體含義，如果不與相關(guān)要素結(jié)合，戰(zhàn)略更多表明國家戰(zhàn)略與軍事戰(zhàn)略。這是一種約定俗成的說法。品牌戰(zhàn)略很顯然屬于要素戰(zhàn)略一種，但由于品牌在消費(fèi)品企業(yè)重要位置，品牌戰(zhàn)略在現(xiàn)在企業(yè)中要素地位非常之高，特別是很多跨國公司，它們將企業(yè)經(jīng)營的終極目標(biāo)鎖定為獲得高溢價的品牌，因此，所以的資源組合都是圍繞品牌展開，因此品牌雖然是要素戰(zhàn)略，但其地位絲毫不遜色于整體企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。而營銷戰(zhàn)略很多時候具備了一定的戰(zhàn)術(shù)性策略特征，因?yàn)闋I銷戰(zhàn)略涉及的要素比較多，而且相對時間長度比較短(一般為一年)，因此，營銷戰(zhàn)略更多是一種階段性安排。但營銷戰(zhàn)略還有一個特點(diǎn)就是涉及的要素比較多，需要企業(yè)對自身資源有十分深入的認(rèn)識，如果我們對自身資源比較盲目，就很容易出現(xiàn)營銷戰(zhàn)略失當(dāng)，從而導(dǎo)致年度市場目標(biāo)根本無法完成。一旦營銷戰(zhàn)略失敗，階段性經(jīng)營目標(biāo)也就成為泡影。
從上述的定義中我們不難看到，戰(zhàn)略，企業(yè)戰(zhàn)略，品牌戰(zhàn)略，營銷戰(zhàn)略具有十分密切的關(guān)系，從內(nèi)涵上說，他們有很強(qiáng)的內(nèi)涵一致性，都是關(guān)系企業(yè)長期或重要發(fā)展階段或要素的判斷與規(guī)劃，而從外延上看，他們之間又呈現(xiàn)出遞延關(guān)系，戰(zhàn)略外延最大，其次是企業(yè)戰(zhàn)略，再次是營銷戰(zhàn)略，最后是品牌戰(zhàn)略。但由于品牌戰(zhàn)略是很多消費(fèi)品企業(yè)發(fā)展的終極目標(biāo)，在很多時候，品牌戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)略又具有外延一致性。這就是我們所并行描述的戰(zhàn)略之間的相互關(guān)系。
三、戰(zhàn)略品牌營銷意義
戰(zhàn)略品牌營銷對于當(dāng)前的中國市場有著非常重要與長遠(yuǎn)的意義。中國企業(yè)經(jīng)過二十多年的建設(shè)，已經(jīng)出現(xiàn)了一大批觀念先進(jìn)，基礎(chǔ)良好，實(shí)力雄厚，視野開闊的大企業(yè)，這些企業(yè)跟跨國公司相比較比較盡管還顯得比較幼稚，但我們也看到成熟的價值觀帶來的穩(wěn)定的經(jīng)營業(yè)績。同時，我們也感到，中國企業(yè)發(fā)展過程中的戰(zhàn)略短板也是非常明顯的。由于我長期從業(yè)服務(wù)于中國快速消費(fèi)品行業(yè)，對企業(yè)的這種感受就更加深刻。
在行業(yè)里，娃哈哈與農(nóng)夫山泉無疑是一對非常優(yōu)秀的企業(yè)。娃哈哈的非常營銷與農(nóng)夫山泉的創(chuàng)意營銷成為中國快速消費(fèi)品行業(yè)不可多得經(jīng)典范例。但是，在這兩個優(yōu)秀企業(yè)的背后，我們總能夠感覺到一些美中不足的地方。簡單地說就是娃哈哈的品牌與農(nóng)夫山泉的渠道，這種軟肋恰恰是我們希望通過戰(zhàn)略品牌營銷手段來解決的問題。同樣的案例，中國乳業(yè)的龍頭企業(yè)伊利與蒙牛，伊利在戰(zhàn)略視野與品牌策略在國內(nèi)乳制品企業(yè)無疑是一流的，但是在市場搏殺中我們總好像感覺缺少一種系統(tǒng)的激情。蒙牛作為后起者的跟蹤智慧彌補(bǔ)了伊利的策略不足，但蒙牛在戰(zhàn)略面與品牌面的成就卻又遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于伊利。中國企業(yè)這種要素性軟肋是影響中國企業(yè)走向世界的最大障礙!戰(zhàn)略品牌營銷的目的就是要在經(jīng)營素質(zhì)上建立起一個擁有卓越平臺與持久競爭力的系統(tǒng)工具，使得中國更多出現(xiàn)娃哈哈+農(nóng)夫山泉，伊利+蒙牛式的沒有明顯漏洞偉大的快速消費(fèi)品企業(yè)。
1;戰(zhàn)略品牌營銷將在觀念上根本改變中國企業(yè)顧此失彼現(xiàn)象，使得中國企業(yè)在發(fā)展中具備更加全面的戰(zhàn)略思維能力與專業(yè)判斷技巧。中國現(xiàn)在并不缺少偏才式企業(yè)，中國缺少的是通才式企業(yè)，只要解決了通才式企業(yè)困惑，中國企業(yè)才有進(jìn)入全球競爭的可能 3其次，戰(zhàn)略品牌營銷將在工具設(shè)計(jì)上展現(xiàn)出非常系統(tǒng)專業(yè)智慧，通過對中西方營銷學(xué)理論的深刻解讀，建構(gòu)通俗易懂，可操作性很強(qiáng)的專業(yè)工具體系，減少中國企業(yè)摸索規(guī)律時間。
2;戰(zhàn)略品牌營銷將運(yùn)用中國案例與中國市場事實(shí)，通過對中國市場深刻洞察解決中國市場上戰(zhàn)略品牌營銷系統(tǒng)。我們看過很多來自于著名咨詢公司，著名外資企業(yè)的品牌營銷思考，但是，由于西方國家比較早地建立起了市場經(jīng)濟(jì)體系，市場規(guī)范化越來越高，西方的品牌營銷理論很多時候是根本不能解決中國市場面臨的現(xiàn)實(shí)問題，因此，本書就是希望通過本土企業(yè)文化闡述戰(zhàn)略品牌營銷理論。
3;戰(zhàn)略品牌營銷將首次在戰(zhàn)略、品牌、營銷，戰(zhàn)略品牌、戰(zhàn)略營銷，品牌營銷以及戰(zhàn)略性品牌化營銷上建立起全面而深刻的鏈接，全面構(gòu)建中國企業(yè)基于本土市場的戰(zhàn)略思維模型。
4;戰(zhàn)略品牌營銷也為從事品牌戰(zhàn)略，廣告?zhèn)鞑?，營銷管理咨詢，企業(yè)高級市場人員以及學(xué)術(shù)界提供一個新的思考點(diǎn)，通過對戰(zhàn)略、品牌、營銷通俗的闡述以及工具構(gòu)建搭建一個新的平臺體系。
四、國際企業(yè)品牌營銷成功實(shí)例
諾基亞“科技以人為本”的核心價值意味著諾基亞的高科技不再是冷冰冰的，不僅靠廣告講得人們心里暖融融的，更要靠產(chǎn)品的每一細(xì)微之處的開發(fā)設(shè)計(jì)都無比貼合消費(fèi)者的需要來體現(xiàn)“科技以人為本”的核心價值。握著諾基亞覺得十分貼合手型與手的結(jié)構(gòu)，拿著通話曲線十分吻合人的臉部特征;諾基亞率先把游戲功能添加到手機(jī)上，因?yàn)橹Z基亞想到了商旅人士在旅途中是很寂寞的，手機(jī)有游戲功能能給旅行者帶來很大的快樂，真正做到了科技以人為本。諾基亞廣告則一直圍繞便捷的功能、時尚等主題展開。諾基亞在手機(jī)市場風(fēng)頭甚健，主要靠的也不是核心技術(shù)的勝利，而是靠真正把科技以人為本的品牌核心價值全面貫徹到功能開發(fā)、外觀設(shè)計(jì)、價格定位、影視廣告?zhèn)鞑サ纫幌盗袪I銷傳播活動。
寶馬是在這一品牌戰(zhàn)略原則指導(dǎo)下，用品牌核心價值全面統(tǒng)領(lǐng)一切營銷傳播活動的成功典范。寶馬的品牌核心價值是“駕駛的樂趣和瀟灑的生活方式”。因此，寶馬總是不遺余力地提升汽車的操控性能，使駕駛汽車成為一種樂趣、一種享受。
寶馬的整個研發(fā)與技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略都清晰地指向如何提升汽車的駕駛樂趣。最新的7系代表著杰出的工程設(shè)計(jì)、前沿的科技創(chuàng)新、無法比擬的震撼力、純正的駕駛樂趣，是寶馬品牌價值的最好詮釋。寶馬新7系手動模式下，取代自動排檔桿的是位于方向盤右上角，一個精巧的“變速柄”。換檔時，雙手可不離方向盤，使駕駛更簡便，更有樂趣。寶馬的外觀也栩栩如生地體現(xiàn)出品牌的核心價值，體現(xiàn)出瀟灑、輕松的感覺，與很多豪華車都十分莊重的特點(diǎn)形成鮮明的反差。寶馬新7系采用全新造型設(shè)計(jì)理念：均衡的動感、古典式的優(yōu)雅、跑車的輪廓和完美的線條組合，盡顯豪華氣派而不失流暢和動感。寶馬3系列敞篷車和運(yùn)動型多功能車x5是寶馬家族的新寵，以浪漫和實(shí)用將力量、典雅和樂趣集于一身。
正因?yàn)閷汃R用核心價值統(tǒng)帥一切營銷傳播，成功地把“駕駛的樂趣和瀟灑的生活方式”的品牌精髓刻在了消費(fèi)者的大腦深處，所以寶馬車的購買者更多的是行業(yè)新銳、演藝界人士、富家子弟和活力、激情、心態(tài)比較年輕喜歡自己開車的成功人士。
綜上所述，我們體會到了品牌在企業(yè)整體戰(zhàn)略競爭中的重要性。在企業(yè)激烈近乎與殘酷的競爭中要想獲得成功，品牌是一利器。不管是市場的領(lǐng)先者還是挑戰(zhàn)者，都要利用好自己的品牌優(yōu)勢，與自身產(chǎn)品的優(yōu)勢進(jìn)行優(yōu)化組合，以獲得最大利益。
1、銷售，是一個有針對性地對顧客所進(jìn)行的工作，而不是盲目地去模仿他人，千萬不要像《完美的廁所》這個銷售小故事中的主人翁一樣，不但沒有取得好的效果，反而讓人感到啼笑皆非。
有一戶人家，住在市鎮(zhèn)與市鎮(zhèn)之間的路上，以種菜為主，頗為肥料不足所苦。
有一天，主人靈機(jī)一動：“在這條路上，往來貿(mào)易的人很多。如果能在路邊蓋一個廁所，一方面給過路的人方便，另一方面也解決了肥料的問題。”
于是，他用竹子與茅草蓋了一間廁所。果然來往的人無不稱好。種萊的肥料從此不缺，青菜蘿卜都長得極為肥美。
路對面有一戶人家也以種菜為生。他看到了鄰里的收獲，非常羨慕，心想：“我也就該在路邊蓋個廁所。而且，為了吸引更多人來，我要把廁所蓋得清潔、美觀、大方、豪華?！?BR> 于是，他用上好的磚瓦搭蓋了一間廁所，內(nèi)外都漆上石灰，比對面的茅廁大了一倍。完工之后，他覺得非常滿意。
然而，對面的茅廁人來人往，而自己蓋的茅廁卻無人光顧。這戶人家感到非常奇怪，就問路過的人是怎么回事。原來，他蓋的廁所太美、太干凈，一般人以為是神廟，內(nèi)急的人當(dāng)然是跑茅廁，不會跑神廟了。
啟示：營銷是有針對性地對顧客所進(jìn)行的工作。如果看到競爭對手采取了行動，而自己缺乏周密計(jì)劃安排，倉促上馬，很容易導(dǎo)致失敗。凡事預(yù)則立不預(yù)則廢，前期的調(diào)查勘探是十分重要的。
2、
一個商品往往具有多種用途，這也使得這個商品具有多個賣點(diǎn)，銷售人員要想獲得更大的價值，就要找出商品的最大賣點(diǎn)是什么，下面這個銷售小故事對大家或許能有所啟發(fā)。
一個青年為他父親白手起家的故事而感動，于是，他歷盡艱險來到熱帶雨林找到一種高10余米的樹林，這種樹在整個雨林也只有一兩顆，如果砍下一年后讓外皮朽爛，留下木心沉黑的部分，一種奇妙的香氣便散開來了，若放在水中則不像別的樹木一樣漂浮，反而會沉入水底。
青年將奇香無比的樹木運(yùn)到市場去賣，卻無人問津，這使他十分煩惱。而他身旁有人賣木炭，買者很多。后來，他就把香木燒成木炭，挑到市場，很快就賣光了。青年為自己改變了注意而自豪，回家告訴他的老父。不料，老翁聽了，淚水刷刷地落下來了。原來，青年燒成木炭的香木，是世界最珍貴的樹木—沉香。老翁說：“只要切一塊磨成粉屑，價值也要超過買一年的木炭啊......”
啟示：
賣點(diǎn)究竟在哪里?這是營銷人經(jīng)常思考的問題，一種商品往往具有多種用途，并由此構(gòu)成幾個賣點(diǎn)，人們往往看不到物品的最大價值，而干了“因小失大”的蠢事—端著金碗討飯吃，拿來錦緞當(dāng)抹布......如此等等。
3、
營銷人員要想取得好的銷售業(yè)績、獲得好的職業(yè)發(fā)展，就需要不斷證明自己的能力和智慧。要像以下銷售故事中的鄭周永一樣，用宣傳造勢的方式獲得更多的訂單。
1970年，鄭周永投資創(chuàng)辦蔚山造船廠，要造100萬噸級的油輪。不多久，他就籌集了足夠的貸款，只等客戶來訂貨了，但訂貨單可沒有那么多容易得到。
當(dāng)時，沒有一個外商相信韓國的企業(yè)有造大船的能力。怎么辦?鄭周永為此苦思冥想，終于，他想出了一招。他從一堆發(fā)黃的舊鈔票中，挑出一張500元的紙幣，紙幣上印有15世紀(jì)朝鮮民族英雄李舜臣發(fā)明的龜甲船，其形狀極易使人想起現(xiàn)代的油輪。而實(shí)際上，龜甲船只是古代的一種運(yùn)兵船，李舜臣就是用這種船打敗日本人，粉碎了豐臣秀吉的侵略。鄭周永隨身揣著這種舊鈔，四處游說，宣稱朝鮮在400多年前就已具備了造船的能力，完全能勝任建造現(xiàn)代化大油輪。經(jīng)他這么游說，外商果然很快簽出了兩張各為26萬噸級油輪的訂單。
啟示：
營銷人員時時刻刻要證明自己，證明自己的能力和智慧，如何證明?“讓歷史說話”，不失為一條好的途徑。我們發(fā)現(xiàn)，許多品牌企業(yè)都喜歡“標(biāo)榜”自己是“百年企業(yè)”、“老字號”、“歷史悠久”，其道理就在于此。
營銷戰(zhàn)略心得篇十二
報(bào)告人：
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目錄
1、市場背景分析
（1）人口統(tǒng)計(jì)
（2）消費(fèi)者狀況分析（3）競爭狀況分析
2、營銷環(huán)境分析(swot)
（1）糖果屋的優(yōu)勢與劣勢
（2）能夠獲取的市場機(jī)會和面臨的威脅
3、市場定位
（1）購買行為的分析：（2）人口的分析：（3）心理的分析：
4、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃 （戰(zhàn)略目標(biāo)）
（1）戰(zhàn)略目標(biāo)（2）戰(zhàn)略規(guī)劃（3）戰(zhàn)略部署
5、營銷組合策略
（1）產(chǎn)品策略（2）價格策略（3）渠道策略
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6、促銷預(yù)算、行動方案控制
前言
我們2011級物流一班的七位同學(xué)設(shè)計(jì)了一份牛牛糖果屋戰(zhàn)略營銷策劃書。近幾年，各大城市糖果屋發(fā)展趨勢良好，而中山僅僅處在初級階段。隨著糖果產(chǎn)業(yè)的繁榮與糖果周邊產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，糖果屋形成了它獨(dú)特的氣質(zhì)。
針對本組的戰(zhàn)略營銷策劃，我們首先要對中山糖果市場，即有可能影響“糖果屋”的營銷環(huán)境作一次全面的策劃。策劃書課題為：中山糖果市場的營銷戰(zhàn)略策劃書。我組全體成員通過上網(wǎng)及一些報(bào)刊書籍的查閱，搜集了大量宏觀，微觀營銷環(huán)境的資料。根據(jù)搜集第一手資料的要求，設(shè)計(jì)了一份有關(guān)糖果屋的戰(zhàn)略營銷策劃書。經(jīng)過整理統(tǒng)計(jì)，獲得相關(guān)的營銷戰(zhàn)略內(nèi)容。
本調(diào)研報(bào)告撰寫的分工為：“糖果屋市場背景”由李建恒負(fù)責(zé);“營銷環(huán)境的分析”由談內(nèi)媛負(fù)責(zé);“市場定位”由吳文業(yè)負(fù)責(zé);“營銷戰(zhàn)略規(guī)劃”由肖健蘭負(fù)責(zé)；“營銷組合策略”由張雅妍負(fù)責(zé)；“促銷預(yù)算，行動方案控制”由戴文靜、葉偉健負(fù)責(zé)。
由于時間倉促，編者的水平有限，報(bào)告中難免有所失誤，敬請指正，謝謝。
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一． 市場背景分析
1）人口統(tǒng)計(jì)
市統(tǒng)計(jì)局近日先后發(fā)布兩份中山市2010年第六次全國人口普查公報(bào)顯示，中山目前有常住人口312.89萬人。我市總?cè)丝谛詣e比不斷升高，外來人口男性多于女性。全市常住人口中，男性人口為165.63萬人，占53.07%；女性人口為146.46萬人，占46.93%?？?cè)丝谛詣e比（以女性為100，男性對女性的比例）113.09，比全省的總?cè)丝谛詣e比109高出4.09。
2）消費(fèi)者狀況分析
糖果作為一種甜食，為眾多人所喜愛。在糖果的喜好程度上進(jìn)行劃分后，經(jīng)過初步調(diào)查，在整體人群中，喜好糖果的人占大多數(shù)。而在喜好糖果的人群中我們發(fā)現(xiàn)，女性占著絕大部分。按年齡，可以劃分為12歲以下兒童期人群、13—18歲青春期人群，19—35歲青年期人群以及35歲以上人群。
數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，35歲以下的人群，包括的兒童青少年以及青年更偏愛糖果，他們是糖果消費(fèi)的主要力量。目標(biāo)市場“年輕”的特性，將其定位于“年輕活力新一代”。
消費(fèi)心理和模式
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1．發(fā)燒型：
是追求最新技術(shù)、最新產(chǎn)品的那一批人，但數(shù)量有限，他們對新發(fā)明新創(chuàng)造的糖果極感興趣，愿意嘗試不同類型、造型新穎、口味獨(dú)特的糖果，甚至自己diy或給商家提出建議。2．實(shí)用型：
是講求實(shí)際的一批消費(fèi)者，喜歡從幾家知名的專賣店那里購買已有若干個品牌參與競爭的產(chǎn)品，以求得較好的價格和完全感。目前某些糖果品牌的產(chǎn)品已進(jìn)入這批群體中。3.從眾型：
是跟隨身邊所接觸的人，而往往能夠容易受到這些人的影響，從而改變他們購買的想法。一般他們都隨風(fēng)，而不讓自己落伍。因此，糖果市場就需要這樣的口碑。
3）競爭狀況分析
1、行業(yè)結(jié)構(gòu)的具體類型 壟斷競爭：
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優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、新穎的產(chǎn)品、實(shí)惠的價錢形成了極大的優(yōu)勢。
2、識別企業(yè)競爭者 （1）品牌競爭：
隨著糖果市場的逐步穩(wěn)定和成熟，消費(fèi)者的品牌意識日益增強(qiáng)，各細(xì)分糖果市場的領(lǐng)導(dǎo)品牌也逐漸確定并且集中度越來越高。外資糖果品牌推廣力度的加強(qiáng)進(jìn)一步推動和提升了國內(nèi)糖果行業(yè)品牌意識。由此，也預(yù)示著國內(nèi)糖果品牌競爭將成為市場競爭的焦點(diǎn)。糖果企業(yè)的利潤水平將和品牌認(rèn)知度直接相關(guān)。例如：徐福記、瑞士糖果、二寶等等。
（2）行業(yè)競爭：
可以把制造同樣或同類產(chǎn)品的公司都廣義地視作競爭者。例如，牛牛糖果屋與所有糖果專賣店都形成競爭（3）形式競爭：
公司可以更廣泛地把所有制造并提供相同服務(wù)的產(chǎn)品的公司都作為競爭者。例如，牛牛糖果屋認(rèn)為自己不僅與糖果制造商競爭，還與餅家、精品店的制造商在競爭。（4）通常競爭：
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更廣泛地把所有爭取同一消費(fèi)者錢的人都看作是競爭者。例如，牛牛糖果屋認(rèn)為自己在與所有的主要零食、精品的公司競爭。
二.營銷環(huán)境分析
1.糖果屋的優(yōu)勢與劣勢
優(yōu) 勢：
1、人無我有：動漫糖集合兩強(qiáng)產(chǎn)業(yè)機(jī)、拓寬銷售市場。
2、消費(fèi)如潮：多以散件出售，價錢便宜，同時提供各種大小禮盒，方便送禮。
3、個性化現(xiàn)場定制：新穎、有特點(diǎn)、有個性、時尚、創(chuàng)新。 4、款式多樣：動漫糖果屋分三大類，數(shù)百單品，動漫糖果造型多樣，可謂千款選擇百樣風(fēng)情！
可愛型系列
硬糖系列
軟糖系列
功夫棒棒糖系列
巧克力系列
婚慶喜糖系列
進(jìn)口品牌系列
禮品包裝系列 5、一店兩鋪的模式：實(shí)現(xiàn)最大化市場份額。使銷售渠道更廣，利潤空間更大。
6、月月更新：糖果屬于休閑小食品。賣的就是新、奇、特、我們根據(jù)市場調(diào)查、更新造出有特色、深受消費(fèi)者歡迎的糖果造型。7、意味深遠(yuǎn)：自定diy糖果可以作為禮品贈送。劣勢：
1、經(jīng)驗(yàn)、資金比較不足
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2、在物流方面、出貨、配貨速度相對較弱 3、競爭力不夠強(qiáng)，還沒有樹立品牌效益
4、該項(xiàng)新型糖果業(yè)投資具有一定風(fēng)險，我們在各方面都應(yīng)加強(qiáng)完善和提高，掌握更多市場經(jīng)驗(yàn)，
總結(jié)
吸取，學(xué)習(xí)國際知名品牌糖果行業(yè)。
2.能夠獲取的市場機(jī)會和面臨的威脅
機(jī)會：
中國的糖果行業(yè)市場正在面臨的是一場全新的革命，傳統(tǒng)銷售理念已經(jīng)在逐漸被全新品牌理念銷售模式取代。只有盡快轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)營理念，發(fā)揮創(chuàng)新精神，才能滿足糖果市場日新月異的消費(fèi)者需求。
我們牛牛糖果屋三大主流產(chǎn)品一舉掌握糖果消費(fèi)最大人群，最旺時機(jī)，最多需求點(diǎn)。動漫糖果：消費(fèi)人群以兒童和青少年居多；店鋪時尚、青春，目前市場還無競爭者，投資前景廣闊，風(fēng)險低，盈利快，收益高；喜糖：以婚慶喜糖為核心，利用國人對婚宴的重視，重新挖掘糖果新商機(jī)，為結(jié)婚者首選。手工巧克力：口感柔滑、味道純正，更加浪漫，專為戀人、夫妻、尋求浪漫的小女生打造。賣巧克力，更是在銷售濃情蜜意，并且收入不菲。
威脅：
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針對這一現(xiàn)象，我們正努力研發(fā)制做出對身體健康有益的糖果，在生產(chǎn)過程中使用天然、健康、低糖原料，通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)改進(jìn)技術(shù)，將生產(chǎn)低熱量、低脂肪、低升血糖的糖果為宗旨。
三.市場定位
1.購買行為的分析：
我們要根據(jù)不同的節(jié)日，推出不同的產(chǎn)品，根據(jù)消費(fèi)者的購買和需求來生產(chǎn)不同的產(chǎn)品，我們要推出自己品牌，培養(yǎng)自己的品牌忠實(shí)者，我們還要根據(jù)消費(fèi)者的對產(chǎn)品的熱情程度來細(xì)分市場，根據(jù)消費(fèi)者使用我們的產(chǎn)品的人數(shù)來劃分市場。
2.人口的分析：
3.心理的分析：
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現(xiàn)為主，而學(xué)生就是這一表現(xiàn)的一個重要群體。學(xué)生更多的是喜歡追求新潮時髦，希望給人一種與眾不同的感覺，有一種個性化的表現(xiàn)。我店所開設(shè)的糖果店有許多形狀可供選擇，使他們有選擇余地，符合于所有學(xué)生的這個年齡段的人。糖果在年輕人中開始盛行，已經(jīng)成為一種時尚！由于糖果的甜味和香味，讓我們的看到了這個市場，所以我們的目標(biāo)市場就是中低檔的消費(fèi)群體。
四．營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
1.戰(zhàn)略目標(biāo)
（1）銷售收入目標(biāo)
我們牛牛糖果屋確保在同類競爭產(chǎn)品中的品牌知名度達(dá)到第一，市場占有率達(dá)到中山糖果屋市場的5%。
2.戰(zhàn)略規(guī)劃
確定以中山市石岐為營銷指揮中心，并向各區(qū)（較為青少年經(jīng)常出入的繁榮地區(qū)）蔓延。
3.戰(zhàn)略部署
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戰(zhàn)略部署推進(jìn)的核心是“一個中心兩步實(shí)施” 一個中心是以石岐糖果屋為銷售中心。兩步實(shí)施：
第一步用3個月的時間采用網(wǎng)絡(luò)銷售，開牛牛糖果屋的網(wǎng)店，讓更多的消費(fèi)者知道并了解我們。
第二步通過分析當(dāng)?shù)氐牡乩憝h(huán)境，結(jié)合當(dāng)?shù)卣?，用兩至三年的時間在各個鎮(zhèn)區(qū)開設(shè)分店。
五．營銷組合策略
1.產(chǎn)品策略
我們牛牛糖果屋一直遵循著公司營銷戰(zhàn)略中心思想——把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、高質(zhì)的糖果帶給每位客人。我們以新穎的產(chǎn)品為主導(dǎo)品牌，以給客人耳目一新的感受。在產(chǎn)品的味道推廣方面考慮到廣東省中山市消費(fèi)人群對糖果口感、類型等的偏好。對較高檔次、新穎、高質(zhì)的糖果認(rèn)同度的比重較大，擬初步確定主推新穎、獨(dú)特、異于傳統(tǒng)的糖果。另外，鑒于很多消費(fèi)者購買糖果產(chǎn)品的動機(jī)為送禮。為此，在產(chǎn)品的外形包裝上我們著力于精美又不失大方，而且根據(jù)不同的寓意，我們把糖果做成不同的形狀。這更有利于吸引不同的消費(fèi)者。
2.價格策略
糖果覆蓋多個價格檔次，從一元的棒棒糖到上百元的巧克力都能見到。
其中有許多是在一般商場超市看不到的產(chǎn)品。除了買回去自己品嘗
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外，一些顧客還把這些糖果作為禮物送人，也有不少人則是沖著五花八門的糖果盒而來。譬如造型可愛并繪有卡通圖案的糖果盒，就很受年輕女性的歡迎。我們的價格根據(jù)不同產(chǎn)品而定的，所以可以滿足不同階層消費(fèi)者的需求。
3、促銷策略
每年七月到十月，是糖果店的淡季，所以在這個季節(jié)店內(nèi)可以推出一系列的促銷計(jì)劃，包括價格優(yōu)惠，買一送一。
旺季的時候廣告包括網(wǎng)站宣傳都是必不可少的。為了能在本地推出自己的新品牌，一定程度的廣告也是應(yīng)該重視的?？客緛眇B(yǎng)淡季，這就是牛牛糖果店的一種經(jīng)營方式。
6、促銷預(yù)算、行動方案控制
（1）因?yàn)槲覀儗儆谝粋€新創(chuàng)立的糖果銷售點(diǎn).面對各大成立已久的銷售點(diǎn)或品牌.初期市場份額占糖果市場的10~20%愛好者.到中期我們會達(dá)到25~35%.后期達(dá)到35~40%。（2）促銷所達(dá)到的市場百分比為40~45%。
（3）從這些知名的糖果銷售點(diǎn)或者品牌中..我們將從中吸引當(dāng)中的30~40%.而發(fā)生購買行為的或許只有當(dāng)中的60~70%的人數(shù)。（4）因?yàn)橛型竞偷?.在旺季..一般持續(xù)2個星期..在淡季.持續(xù)1個月.并以節(jié)日為單位更改促銷計(jì)劃。（5）促銷手段大概有7個。旺季：
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(1)打折。
(2)可多買購買金額15%的商品(稱多買多送)。(3)購滿多少，回扣一定量的金額劵。淡季：
(1)購滿多少金額可得神秘禮品(較高檔的商品)。(2)購滿指點(diǎn)金額可獲得不同商品組成的禮品包。(3)打折..多買多送。
(4)購滿指定金額，可參加抽獎。
(5)促銷手段所支付的金額大約占總收入的10~15%。
附件：
1.特色糖果造型
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2.牛牛糖果屋店面
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營銷戰(zhàn)略心得篇十三
報(bào)告人：
單位：
報(bào)告日期：
目錄
1、市場背景分析
（1）人口統(tǒng)計(jì)
（2）消費(fèi)者狀況分析（3）競爭狀況分析
2、營銷環(huán)境分析(swot)（1）糖果屋的優(yōu)勢與劣勢
（2）能夠獲取的市場機(jī)會和面臨的威脅
3、市場定位
（1）購買行為的分析：（2）人口的分析：（3）心理的分析：
4、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃 （戰(zhàn)略目標(biāo)）
（1）戰(zhàn)略目標(biāo)（2）戰(zhàn)略規(guī)劃（3）戰(zhàn)略部署
5、營銷組合策略
（1）產(chǎn)品策略（2）價格策略（3）渠道策略 6、促銷預(yù)算、行動方案控制
前言
我們2011級物流一班的七位同學(xué)設(shè)計(jì)了一份牛牛糖果屋戰(zhàn)略營銷策劃書。近幾年，各大城市糖果屋發(fā)展趨勢良好，而中山僅僅處在初級階段。隨著糖果產(chǎn)業(yè)的繁榮與糖果周邊產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，糖果屋形成了它獨(dú)特的氣質(zhì)。
針對本組的戰(zhàn)略營銷策劃，我們首先要對中山糖果市場，即有可能影響“糖果屋”的營銷環(huán)境作一次全面的策劃。策劃書課題為：中山糖果市場的營銷戰(zhàn)略策劃書。我組全體成員通過上網(wǎng)及一些報(bào)刊書籍的查閱，搜集了大量宏觀，微觀營銷環(huán)境的資料。根據(jù)搜集第一手資料的要求，設(shè)計(jì)了一份有關(guān)糖果屋的戰(zhàn)略營銷策劃書。經(jīng)過整理統(tǒng)計(jì)，獲得相關(guān)的營銷戰(zhàn)略內(nèi)容。
本調(diào)研報(bào)告撰寫的分工為：“糖果屋市場背景”由李建恒負(fù)責(zé);“營銷環(huán)境的分析”由談內(nèi)媛負(fù)責(zé);“市場定位”由吳文業(yè)負(fù)責(zé);“營銷戰(zhàn)略規(guī)劃”由肖健蘭負(fù)責(zé)；“營銷組合策略”由張雅妍負(fù)責(zé)；“促銷預(yù)算，行動方案控制”由戴文靜、葉偉健負(fù)責(zé)。
由于時間倉促，編者的水平有限，報(bào)告中難免有所失誤，敬請指正，謝謝。
一． 市場背景分析
1）人口統(tǒng)計(jì)
市統(tǒng)計(jì)局近日先后發(fā)布兩份中山市2010年第六次全國人口普查公報(bào)顯示，中山目前有常住人口312.89萬人。我市總?cè)丝谛詣e比不斷升高，外來人口男性多于女性。全市常住人口中，男性人口為165.63萬人，占53.07%；女性人口為146.46萬人，占46.93%?？?cè)丝谛詣e比（以女性為100，男性對女性的比例）113.09，比全省的總?cè)丝谛詣e比109高出4.09。
2）消費(fèi)者狀況分析
糖果作為一種甜食，為眾多人所喜愛。在糖果的喜好程度上進(jìn)行劃分后，經(jīng)過初步調(diào)查，在整體人群中，喜好糖果的人占大多數(shù)。而在喜好糖果的人群中我們發(fā)現(xiàn)，女性占著絕大部分。按年齡，可以劃分為12歲以下兒童期人群、13—18歲青春期人群，19—35歲青年期人群以及35歲以上人群。
數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，35歲以下的人群，包括的兒童青少年以及青年更偏愛糖果，他們是糖果消費(fèi)的主要力量。目標(biāo)市場“年輕”的特性，將其定位于“年輕活力新一代”。
消費(fèi)心理和模式
1．發(fā)燒型：
是追求最新技術(shù)、最新產(chǎn)品的那一批人，但數(shù)量有限，他們對新發(fā)明新創(chuàng)造的糖果極感興趣，愿意嘗試不同類型、造型新穎、口味獨(dú)特的糖果，甚至自己diy或給商家提出建議。2．實(shí)用型：
是講求實(shí)際的一批消費(fèi)者，喜歡從幾家知名的專賣店那里購買已有若干個品牌參與競爭的產(chǎn)品，以求得較好的價格和完全感。目前某些糖果品牌的產(chǎn)品已進(jìn)入這批群體中。3.從眾型：
是跟隨身邊所接觸的人，而往往能夠容易受到這些人的影響，從而改變他們購買的想法。一般他們都隨風(fēng)，而不讓自己落伍。因此，糖果市場就需要這樣的口碑。
3）競爭狀況分析
1、行業(yè)結(jié)構(gòu)的具體類型 壟斷競爭：
當(dāng)下，各種洋糖果專賣店在中國一些繁華商業(yè)街區(qū)赫然興起，雖然價格有點(diǎn)貴，但頗受學(xué)生、白領(lǐng)階層歡迎。但是，目前中山還沒有比較正式的糖果屋，最具代表性的是鳳鳴路的優(yōu)之良品、益華百貨、個大超市里的糖果專賣柜等類似糖果屋的地方。而我們牛牛糖果屋以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、新穎的產(chǎn)品、實(shí)惠的價錢形成了極大的優(yōu)勢。2、識別企業(yè)競爭者（1）品牌競爭：
隨著糖果市場的逐步穩(wěn)定和成熟，消費(fèi)者的品牌意識日益增強(qiáng)，各細(xì)分糖果市場的領(lǐng)導(dǎo)品牌也逐漸確定并且集中度越來越高。外資糖果品牌推廣力度的加強(qiáng)進(jìn)一步推動和提升了國內(nèi)糖果行業(yè)品牌意識。由此，也預(yù)示著國內(nèi)糖果品牌競爭將成為市場競爭的焦點(diǎn)。糖果企業(yè)的利潤水平將和品牌認(rèn)知度直接相關(guān)。例如：徐福記、瑞士糖果、二寶等等。
（2）行業(yè)競爭：
可以把制造同樣或同類產(chǎn)品的公司都廣義地視作競爭者。例如，牛牛糖果屋與所有糖果專賣店都形成競爭（3）形式競爭：
公司可以更廣泛地把所有制造并提供相同服務(wù)的產(chǎn)品的公司都作為競爭者。例如，牛牛糖果屋認(rèn)為自己不僅與糖果制造商競爭，還與餅家、精品店的制造商在競爭。（4）通常競爭：
1.糖果屋的優(yōu)勢與劣勢
優(yōu) 勢：
1、人無我有：動漫糖集合兩強(qiáng)產(chǎn)業(yè)機(jī)、拓寬銷售市場。
2、消費(fèi)如潮：多以散件出售，價錢便宜，同時提供各種大小禮盒，方便送禮。
3、個性化現(xiàn)場定制：新穎、有特點(diǎn)、有個性、時尚、創(chuàng)新。 4、款式多樣：動漫糖果屋分三大類，數(shù)百單品，動漫糖果造型多樣，可謂千款選擇百樣風(fēng)情！
可愛型系列 硬糖系列 軟糖系列 功夫棒棒糖系列 巧克力系列 婚慶喜糖系列 進(jìn)口品牌系列 禮品包裝系列 5、一店兩鋪的模式：實(shí)現(xiàn)最大化市場份額。使銷售渠道更廣，利潤空間更大。
6、月月更新：糖果屬于休閑小食品。賣的就是新、奇、特、我們根據(jù)市場調(diào)查、更新造出有特色、深受消費(fèi)者歡迎的糖果造型。7、意味深遠(yuǎn)：自定diy糖果可以作為禮品贈送。劣勢：
1、經(jīng)驗(yàn)、資金比較不足
2、在物流方面、出貨、配貨速度相對較弱 3、競爭力不夠強(qiáng)，還沒有樹立品牌效益
機(jī)會：
中國的糖果行業(yè)市場正在面臨的是一場全新的革命，傳統(tǒng)銷售理念已經(jīng)在逐漸被全新品牌理念銷售模式取代。只有盡快轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)營理念，發(fā)揮創(chuàng)新精神，才能滿足糖果市場日新月異的消費(fèi)者需求。
我們牛牛糖果屋三大主流產(chǎn)品一舉掌握糖果消費(fèi)最大人群，最旺時機(jī)，最多需求點(diǎn)。動漫糖果：消費(fèi)人群以兒童和青少年居多；店鋪時尚、青春，目前市場還無競爭者，投資前景廣闊，風(fēng)險低，盈利快，收益高；喜糖：以婚慶喜糖為核心，利用國人對婚宴的重視，重新挖掘糖果新商機(jī)，為結(jié)婚者首選。手工巧克力：口感柔滑、味道純正，更加浪漫，專為戀人、夫妻、尋求浪漫的小女生打造。賣巧克力，更是在銷售濃情蜜意，并且收入不菲。
威脅：
針對這一現(xiàn)象，我們正努力研發(fā)制做出對身體健康有益的糖果，在生產(chǎn)過程中使用天然、健康、低糖原料，通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)改進(jìn)技術(shù)，將生產(chǎn)低熱量、低脂肪、低升血糖的糖果為宗旨。
三.市場定位
1.購買行為的分析：
我們要根據(jù)不同的節(jié)日，推出不同的產(chǎn)品，根據(jù)消費(fèi)者的購買和需求來生產(chǎn)不同的產(chǎn)品，我們要推出自己品牌，培養(yǎng)自己的品牌忠實(shí)者，我們還要根據(jù)消費(fèi)者的對產(chǎn)品的熱情程度來細(xì)分市場，根據(jù)消費(fèi)者使用我們的產(chǎn)品的人數(shù)來劃分市場。
2.人口的分析：
3.心理的分析：
學(xué)生處于中低層人群，主要的收入來源都是來自于父母，一般消費(fèi)的對象價格不會太高。如今的社會大部分人是以追求個性，樂于展現(xiàn)為主，而學(xué)生就是這一表現(xiàn)的一個重要群體。學(xué)生更多的是喜歡追求新潮時髦，希望給人一種與眾不同的感覺，有一種個性化的表現(xiàn)。我店所開設(shè)的糖果店有許多形狀可供選擇，使他們有選擇余地，符合于所有學(xué)生的這個年齡段的人。糖果在年輕人中開始盛行，已經(jīng)成為一種時尚！由于糖果的甜味和香味，讓我們的看到了這個市場，所以我們的目標(biāo)市場就是中低檔的消費(fèi)群體。
四．營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
1.戰(zhàn)略目標(biāo)
（1）銷售收入目標(biāo)
我們牛牛糖果屋確保在同類競爭產(chǎn)品中的品牌知名度達(dá)到第一，市場占有率達(dá)到中山糖果屋市場的5%。
2.戰(zhàn)略規(guī)劃
確定以中山市石岐為營銷指揮中心，并向各區(qū)（較為青少年經(jīng)常出入的繁榮地區(qū)）蔓延。
3.戰(zhàn)略部署
戰(zhàn)略部署推進(jìn)的核心是“一個中心兩步實(shí)施” 一個中心是以石岐糖果屋為銷售中心。兩步實(shí)施：
第一步用3個月的時間采用網(wǎng)絡(luò)銷售，開牛牛糖果屋的網(wǎng)店，讓更多的消費(fèi)者知道并了解我們。第二步通過分析當(dāng)?shù)氐牡乩憝h(huán)境，結(jié)合當(dāng)?shù)卣?，用兩至三年的時間在各個鎮(zhèn)區(qū)開設(shè)分店。
五．營銷組合策略
1.產(chǎn)品策略
我們牛牛糖果屋一直遵循著公司營銷戰(zhàn)略中心思想——把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、高質(zhì)的糖果帶給每位客人。我們以新穎的產(chǎn)品為主導(dǎo)品牌，以給客人耳目一新的感受。在產(chǎn)品的味道推廣方面考慮到廣東省中山市消費(fèi)人群對糖果口感、類型等的偏好。對較高檔次、新穎、高質(zhì)的糖果認(rèn)同度的比重較大，擬初步確定主推新穎、獨(dú)特、異于傳統(tǒng)的糖果。另外，鑒于很多消費(fèi)者購買糖果產(chǎn)品的動機(jī)為送禮。為此，在產(chǎn)品的外形包裝上我們著力于精美又不失大方，而且根據(jù)不同的寓意，我們把糖果做成不同的形狀。這更有利于吸引不同的消費(fèi)者。
2.價格策略
糖果覆蓋多個價格檔次，從一元的棒棒糖到上百元的巧克力都能見到。
其中有許多是在一般商場超市看不到的產(chǎn)品。除了買回去自己品嘗外，一些顧客還把這些糖果作為禮物送人，也有不少人則是沖著五花八門的糖果盒而來。譬如造型可愛并繪有卡通圖案的糖果盒，就很受年輕女性的歡迎。我們的價格根據(jù)不同產(chǎn)品而定的，所以可以滿足不同階層消費(fèi)者的需求。
3、促銷策略 每年七月到十月，是糖果店的淡季，所以在這個季節(jié)店內(nèi)可以推出一系列的促銷計(jì)劃，包括價格優(yōu)惠，買一送一。
旺季的時候廣告包括網(wǎng)站宣傳都是必不可少的。為了能在本地推出自己的新品牌，一定程度的廣告也是應(yīng)該重視的?？客緛眇B(yǎng)淡季，這就是牛牛糖果店的一種經(jīng)營方式。
6、促銷預(yù)算、行動方案控制
（1）因?yàn)槲覀儗儆谝粋€新創(chuàng)立的糖果銷售點(diǎn).面對各大成立已久的銷售點(diǎn)或品牌.初期市場份額占糖果市場的10~20%愛好者.到中期我們會達(dá)到25~35%.后期達(dá)到35~40%。（2）促銷所達(dá)到的市場百分比為40~45%。
（3）從這些知名的糖果銷售點(diǎn)或者品牌中..我們將從中吸引當(dāng)中的30~40%.而發(fā)生購買行為的或許只有當(dāng)中的60~70%的人數(shù)。（4）因?yàn)橛型竞偷?.在旺季..一般持續(xù)2個星期..在淡季.持續(xù)1個月.并以節(jié)日為單位更改促銷計(jì)劃。（5）促銷手段大概有7個。旺季：(1)打折。
(2)可多買購買金額15%的商品(稱多買多送)。(3)購滿多少，回扣一定量的金額劵。淡季：
(1)購滿多少金額可得神秘禮品(較高檔的商品)。(2)購滿指點(diǎn)金額可獲得不同商品組成的禮品包。(3)打折..多買多送。
(4)購滿指定金額，可參加抽獎。
(5)促銷手段所支付的金額大約占總收入的10~15%。
附件：
1.特色糖果造型
2.牛牛糖果屋店面
營銷戰(zhàn)略心得篇十四
戰(zhàn)略營銷是建立在客戶細(xì)分基礎(chǔ)上的精細(xì)化的營銷模式，它的秘密就是：細(xì)分、聚焦、增值。
細(xì)分
今天的市場已經(jīng)告別計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的時代和商品短缺的年代，進(jìn)入到真正的買方市場，消費(fèi)者的個性化需求成為引導(dǎo)消費(fèi)的主流。
那種依靠單一產(chǎn)品打天下的時代已經(jīng)過去了，純粹滿足客戶基本功能價值需求的產(chǎn)品已經(jīng)難以打動消費(fèi)者那一顆顆挑剔的心，他們需要的是能夠讓他們一見傾心，愛不釋手的產(chǎn)品，而不同的人的需求是不同的，因此要想依靠一種產(chǎn)品滿足所有消費(fèi)者的需求顯然是不可能的。
因此戰(zhàn)略營銷強(qiáng)調(diào)對客戶進(jìn)行精細(xì)化的細(xì)分，這里講的精細(xì)化是區(qū)別于傳統(tǒng)的基于客戶表觀特征(性別、年齡)的細(xì)分方法，戰(zhàn)略營銷的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)是客戶需求，根據(jù)需求的不同劃分客戶群。
同時企業(yè)的資源是十分有限的，每個企業(yè)的能力都有其特殊性，而且不同的企業(yè)，他們的資源狀況是不同的，企業(yè)能夠?qū)蛻羧禾峁┑膬r值也存在一定的差異。因此并非所有的細(xì)分客戶群都是企業(yè)的目標(biāo)客戶群。
選擇企業(yè)目標(biāo)客戶群必須遵循兩條基本原則，第一，如果沒有足夠的能力，不要試圖定位于所有的客戶群，那樣只會分散企業(yè)有限的資源;第二，不一定最有價值的客戶就是企業(yè)應(yīng)該定位的客戶群，只有最適合自己能力和資源的客戶群才是最好的細(xì)分客戶群。要盡量避開強(qiáng)勢競爭對手更適合的客戶群，除非要通過競爭吞吃競爭對手。
聚焦
太陽表面的溫度在10000℃以上，可為什么連地球上的一張紙都點(diǎn)不著?原因很簡單：
它離這張白紙?zhí)h(yuǎn)，距離越遠(yuǎn)，作用力就越小。它的大部分熱量都被大氣層折射和損耗掉了。它太分散自己的能量了。陽光普照的結(jié)果就是哪里都有陽光，哪里的陽光溫度都不高。
但是我們有辦法讓太陽把紙點(diǎn)著，靠什
么?靠聚焦。我們用放大鏡把太陽的光聚焦到一點(diǎn)，就可以把紙點(diǎn)燃。
萬通集團(tuán)的馮侖董事長曾經(jīng)提過一個市場營銷的“精確制導(dǎo)”理論。他說，在過去，要炸掉一座橋，需要300顆炸彈，然后把這個橋炸毀。而現(xiàn)在不需要了，但是企業(yè)要花費(fèi)300顆炸彈的力量，精確定位這座橋，然后一個炸彈就把這個橋炸毀了。如果不能實(shí)現(xiàn)精確制導(dǎo)，再好的炸彈，如果找不到橋，也沒有任何的用處。
而一個企業(yè)的成功就是設(shè)計(jì)一個好的機(jī)制，讓公司所有人都對客戶負(fù)責(zé)。通過客戶細(xì)分，讓公司所有員工在日常的工作中，都清楚地知道，自己在為哪些客戶研發(fā)產(chǎn)品、制造產(chǎn)品，為哪些客戶提供服務(wù)。
也就是說，在客戶細(xì)分基礎(chǔ)上，定義客戶價值，同時對公司進(jìn)行營銷管理系統(tǒng)的整合，建立以客戶為中心的組織，強(qiáng)化員工的客戶意識。讓公司的員工都為客戶設(shè)計(jì)和生產(chǎn)產(chǎn)品，而不是為老板設(shè)計(jì)和生產(chǎn)產(chǎn)品，更不是為自己設(shè)計(jì)和生產(chǎn)產(chǎn)品，讓營銷人員準(zhǔn)確的傳遞客戶價值，客戶服務(wù)人員都體現(xiàn)客戶價值。把全民營銷的觀念引入公司，塑造一個戰(zhàn)無不勝的組織。
增值
企業(yè)的定義是以盈利為目的的組織。戰(zhàn)略營銷基于客戶價值，對客戶進(jìn)行細(xì)分，通過聚焦，獲得企業(yè)經(jīng)營發(fā)展所必需的“超額利潤”。超額利潤來源于一個公式：
超額利潤=(更高價格-更低成本)×更忠誠客戶(持續(xù)購買)
一、更高的價格。通過客戶細(xì)分，企業(yè)可以生產(chǎn)出滿足不同客戶需求的產(chǎn)品。當(dāng)客
戶的特殊需求被滿足之后，客戶就愿意支付更高的價格。比如，有人喜歡特殊口味的牙膏，如果在市場上看到，她就愿意為這個特殊的口味支付更高的價格。你買一包香煙，高檔煙，幾十塊、上百塊一盒，而普通的，只有幾塊錢。差別在哪里?差別不大，都是煙草包裝出來的。而價格的差別來自于，不同的香煙滿足了不同人的不同需求。特殊需求被滿足之后，消費(fèi)者愿意為這個特殊的需求支付更高的價格。如果你的產(chǎn)品，跟別人的不同，能夠滿足客戶的特殊需求，你就可以把價格定高一點(diǎn)。越是定高，客戶越是覺得你的產(chǎn)品跟別人的不同。
二、更低的成本。通過客戶細(xì)分，我們非常明確我們的客戶是誰，我們的客戶在哪里，我們的客戶需要什么，他們?yōu)槭裁促徺I等等。明確客戶定位可以減少我們企業(yè)那些無謂的投入，使得企業(yè)的資源和能力更加聚焦在專一的產(chǎn)品和市場上。我們就非常有效地生產(chǎn)制造我們的產(chǎn)品，銷售我們的產(chǎn)品，而不會盲人摸象。明確定為客戶群之后，公司所有的部門和員工就會非常清楚，他們在為誰生產(chǎn)產(chǎn)品，為誰銷售產(chǎn)品。決策效率就會大大提升，避免了公司內(nèi)部的扯皮。從而降低了公司的管理成本、銷售成本，甚至研發(fā)成本和生產(chǎn)成本。降低了庫存，降低了我們的廣告費(fèi)用等等。這些都能夠提高我們的利潤率。
三、明確的客戶細(xì)分，可以提高我們客戶的忠誠度。因?yàn)槲覀兏鶕?jù)客戶的需求定制了產(chǎn)品，客戶滿意度提高。同時因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品和服務(wù)同市場上存在差異，客戶在市場上難以找到替代的產(chǎn)品，因而客戶不容易流失。客戶的忠誠度提高?？蛻舻闹艺\帶來客戶的重復(fù)購買?？蛻舻闹貜?fù)購買提高了產(chǎn)品的銷售量，同時，客戶的重復(fù)購買，會降低我們的銷售費(fèi)用。
客戶細(xì)分幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)在客戶價值上的聚焦，提高了企業(yè)的競爭能力，給企業(yè)帶來的是超額的利潤。
營銷戰(zhàn)略心得篇十五
摘要：中國的教育產(chǎn)業(yè)正在蓬勃發(fā)展，教育機(jī)構(gòu)的營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)在機(jī)構(gòu)的發(fā)展中起到至關(guān)重要的作用。本文以4c理論為基礎(chǔ)，分析教育科技集團(tuán)針對市場需求所形成的營銷戰(zhàn)術(shù)，論證總結(jié)了的營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略及品牌效應(yīng)的形成過程。
關(guān)鍵詞：;市場導(dǎo)向;4c理論;品牌戰(zhàn)略。
一、在4c理論下的營銷戰(zhàn)術(shù)。
教育科技集團(tuán)自1993年成立來，逐步發(fā)展成為以外語培訓(xùn)和基礎(chǔ)教育為核心，擁有短期培訓(xùn)系統(tǒng)、教育研發(fā)系統(tǒng)、出國咨詢系統(tǒng)、文化產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)等多個發(fā)展平臺的教育機(jī)構(gòu)。(摘自百度百科“教育科技集團(tuán)”)消費(fèi)者是營銷中永恒的主題，是市場營銷基本要素之首，因此企業(yè)首先要面對的是市場需求。最初的以短期英語培訓(xùn)為主，而英語正是我國初高等教育的重點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程逐步加快，我國的英語輔導(dǎo)正是在這種大背景下得以流行并逐步發(fā)展。首先，速成教育滿足了人們追求效率的心理;第二，短期高強(qiáng)度的培訓(xùn)可以確保學(xué)員的數(shù)量;第三，勵志式的講課理念降低了學(xué)科本身的專業(yè)性?！皬慕^望中尋找希望，人生終將輝煌”的校訓(xùn)使得的課程中包含了大量激勵因素，通過改變學(xué)員態(tài)度改變學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣。這點(diǎn)獨(dú)具特色，擺脫了傳統(tǒng)教學(xué)的束縛，“授之以漁，不如授之以魚”。把握住了消費(fèi)者的心理，贏在起跑線上。
從成本上講，成功的注重了消費(fèi)者的時間成本，將學(xué)員時間成本降至最低，也為在職學(xué)生開辟了一定的空間。在營銷過程中，他們注重的是完整的學(xué)習(xí)方案。針對英語學(xué)習(xí)，針對消費(fèi)者的不同年齡，不同考試，不同目的，他們開設(shè)了不同的項(xiàng)目，而每個項(xiàng)目都是循環(huán)漸進(jìn)的，而消費(fèi)者可以采納他們的建議，也可以進(jìn)行自主選擇。
大量學(xué)院同樣師資意味著豐厚的利潤，在一定程度上降低了學(xué)員所負(fù)擔(dān)的成本。
在便利性上看，在全國主要城市開設(shè)多個校區(qū)，其選址和布局使得具有易接近性。短期集中培訓(xùn)意味著學(xué)員餐飲成為企業(yè)經(jīng)營的一部分，針對沒有的城市，他們設(shè)有短期寄宿制學(xué)校，為消費(fèi)者提供便利。
最后，在溝通方面，主要運(yùn)用宣傳頁和網(wǎng)絡(luò)，在宣傳講座方面也有獨(dú)到之處。
二、的營銷創(chuàng)新戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略。
目前教育市場蓬勃發(fā)展，成為當(dāng)之無愧的朝陽產(chǎn)業(yè)。正確的營銷策略，完善多樣的營銷模式可打開廣闊的教育市場，使企業(yè)在眾多教育機(jī)構(gòu)中脫穎而出，取得更多的市場份額，最終牢固市場地位。以市場為導(dǎo)向，可以根據(jù)市場需求，不斷創(chuàng)造出新服務(wù)項(xiàng)目的能力。成立之初，針對出國考試培訓(xùn)項(xiàng)目，看重的是市場的潛在需求，長遠(yuǎn)的目光為站穩(wěn)中國市場打下良好的基礎(chǔ)。隨后向各種教育領(lǐng)域進(jìn)行了拓展以市場為導(dǎo)向的創(chuàng)新，進(jìn)行有效的`市場間隔，是有別于其他競爭者的優(yōu)勢。例如，的國外考試部根據(jù)國別進(jìn)行劃分，針對不同出國需求，他們形成了從留學(xué)咨詢，到考試培訓(xùn)，到留學(xué)申請的，到代理簽證等的一系列的服務(wù)，對整個出國留學(xué)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了拓展針對國內(nèi)市場，從大學(xué)四六級，到職稱英語，到高教自考培訓(xùn)等。滿足了消費(fèi)者的個別需求，戰(zhàn)勝了一般化的教學(xué)項(xiàng)目。
采用了多元化的營銷戰(zhàn)術(shù)，首先，校園營銷尤為突出。在大學(xué)校園里，的宣傳隨處可見。針對不同需求大學(xué)生，他們提供了完善的培養(yǎng)模式。例如，在國內(nèi)謀求發(fā)展的學(xué)生注重全國大學(xué)英語四六級考試，意欲走出國門的學(xué)生關(guān)注國外各種考試。他們以市場為導(dǎo)向，覆蓋了消費(fèi)者的所有需求。當(dāng)一種服務(wù)需求下降時，意味著滿足另一個區(qū)隔市場的服務(wù)將得到更多關(guān)注。在杠桿的作用下，企業(yè)得以進(jìn)入了一個良性循環(huán)。
第二，的網(wǎng)絡(luò)營銷。學(xué)校的門戶網(wǎng)站結(jié)構(gòu)劃分清晰，內(nèi)容精致，布局合理。調(diào)查表明，企業(yè)81%的收入來自培訓(xùn)課程。該網(wǎng)站注重的用戶的參與度，并設(shè)有網(wǎng)絡(luò)報(bào)名的超鏈接。創(chuàng)建的論壇，為大學(xué)生提供了共同討論的平臺，通過教育資源吸引學(xué)員，通過老師與學(xué)員在論壇上互動，進(jìn)行無形的宣傳。其留學(xué)服務(wù)平臺成熟的推廣，通過網(wǎng)站上留學(xué)生活經(jīng)歷，吸引了消費(fèi)者眼球。通過網(wǎng)絡(luò)，除去企業(yè)網(wǎng)站本身，老師會通過博客進(jìn)行軟宣傳，推廣品牌。
同時，在現(xiàn)有學(xué)生關(guān)注的人人網(wǎng)，qq空間的等平臺上都有著較為人性化的宣傳，許多學(xué)員或者以學(xué)員為角度的文章得到廣泛關(guān)注，形成了口碑營銷。利用社交網(wǎng)絡(luò)的宣傳，等同于用消費(fèi)者來推廣自己的品牌，宣傳力度較其他方式高出很多，提高了消費(fèi)者的忠誠度。在虛擬通路方面，開辟了在線教育服和遠(yuǎn)程教育市場，這是一次創(chuàng)新在實(shí)體教育的經(jīng)驗(yàn)中，輔之技術(shù)支持，教育內(nèi)容的信息化，使得的推廣得以加速。遠(yuǎn)程教育節(jié)約成本，方便了消費(fèi)者。
第三，的書籍營銷策略。的培訓(xùn)課程基本都含有配套教材，通過課堂，的大愚叢書得以發(fā)展，的企業(yè)文化得到了更多的宣傳。精神從企業(yè)的一個刊物發(fā)展成為圖書的主題。不單是教輔書籍，大愚系列叢書包含了勵志，留學(xué)經(jīng)歷等內(nèi)容，迎合了不同讀者需求，用學(xué)員自身經(jīng)歷，感動消費(fèi)者，吸引消費(fèi)者走進(jìn)這個企業(yè)的文化，增強(qiáng)了企業(yè)的品牌效應(yīng)。由網(wǎng)絡(luò)到書籍，紙質(zhì)媒體可以說是對網(wǎng)絡(luò)營銷的一種鞏固。
在多元化的營銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)下，逐步從教育機(jī)構(gòu)走向集圖書雜志音像出版、出國留學(xué)服務(wù)、職業(yè)教育、在線教育、教育軟件研發(fā)等于一體的大型綜合性教育科技集團(tuán)。
三、的品牌形成過程及現(xiàn)有缺陷。
通過回顧的發(fā)展歷程，可以看出市場需求是發(fā)展的核一i1,。品牌的逐步形成依靠的是長遠(yuǎn)的市場眼光和多元化的營銷戰(zhàn)術(shù)。當(dāng)多種戰(zhàn)術(shù)共同作用時，獲得了良好的口碑，廣闊的市場和穩(wěn)定的地位。對市場的細(xì)部劃分是品牌戰(zhàn)略形成的關(guān)鍵，通過市場細(xì)分而逐步發(fā)展的多樣化服務(wù)項(xiàng)目使得企業(yè)不僅可以整合資源，還可以創(chuàng)造資源。
在的迅速擴(kuò)展過程中，可以看到師資力量的不均衡阻礙了企業(yè)的全面發(fā)展;繁復(fù)的課程設(shè)置使得有些課程的質(zhì)量與整體的宣傳質(zhì)量不完全相符，對企業(yè)產(chǎn)生了負(fù)面影響。而在企業(yè)逐步壯大的過程中，企業(yè)在教育營銷上也應(yīng)承擔(dān)更多的社會責(zé)任。
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國際市場營銷戰(zhàn)略是企業(yè)在全球范圍內(nèi)制定和執(zhí)行的營銷計(jì)劃，以促進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)在國際市場上的競爭力。本文將從市場調(diào)研、定位策略、品牌建設(shè)、營銷渠道和國際化管理五個方面談?wù)剛€人關(guān)于國際市場營銷戰(zhàn)略的心得體會。
段落二：市場調(diào)研的重要性
市場調(diào)研是制定國際市場營銷戰(zhàn)略的第一步，對于了解目標(biāo)市場的文化、經(jīng)濟(jì)環(huán)境和消費(fèi)習(xí)慣至關(guān)重要。在過去的項(xiàng)目中，我們經(jīng)常會遇到因市場調(diào)研不足而導(dǎo)致失敗的案例。通過充分的市場調(diào)研，我們能夠準(zhǔn)確把握目標(biāo)市場的需求和趨勢，從而制定出更加精準(zhǔn)和有效的營銷方案。
段落三：定位策略和品牌建設(shè)
一個成功的國際市場營銷戰(zhàn)略需要明確的定位策略和品牌建設(shè)。市場定位是指企業(yè)在目標(biāo)市場中所占的位置，而品牌建設(shè)是企業(yè)形成獨(dú)特的品牌形象和價值觀的過程。在過去的工作中，我們發(fā)現(xiàn)在國際市場中，與眾不同的品牌和獨(dú)特的定位策略往往更容易吸引消費(fèi)者的關(guān)注和忠誠度。因此，我們應(yīng)該注重品牌建設(shè)和定位策略的規(guī)劃和執(zhí)行，以提高產(chǎn)品或服務(wù)在國際市場上的競爭力和認(rèn)可度。
段落四：營銷渠道的選擇
選擇合適的營銷渠道也是國際市場營銷戰(zhàn)略中至關(guān)重要的一步。在不同的國家和地區(qū)，消費(fèi)者的購買行為和渠道偏好可能存在較大差異。因此，我們需要根據(jù)目標(biāo)市場的特點(diǎn)選擇合適的營銷渠道來傳達(dá)產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢和價值。在過去的項(xiàng)目中，我們采用了多種渠道的組合，包括線上渠道、線下渠道以及合作伙伴網(wǎng)絡(luò)等，通過多樣化的渠道覆蓋消費(fèi)者，提高產(chǎn)品或服務(wù)的可及性和滿意度。
段落五：國際化管理的重要性
國際市場營銷戰(zhàn)略中的最后一個關(guān)鍵點(diǎn)是國際化管理。國際市場具有多樣化的文化背景、法律法規(guī)和商業(yè)習(xí)慣，對企業(yè)管理水平和能力提出了更高的要求。跨國企業(yè)需要建立跨文化團(tuán)隊(duì)，提供定制化的產(chǎn)品或服務(wù)，同時同時遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)，以確保在國際市場上的長期競爭力。在過去的項(xiàng)目中，我們學(xué)到了通過了解和尊重當(dāng)?shù)匚幕土?xí)俗，與合作伙伴和客戶建立良好的合作關(guān)系的重要性。只有真正融入目標(biāo)市場，企業(yè)的國際市場營銷戰(zhàn)略才能取得成功。
結(jié)論：
通過市場調(diào)研、定位策略、品牌建設(shè)、營銷渠道和國際化管理等方面的努力，我們可以制定出更加有效的國際市場營銷戰(zhàn)略，提高產(chǎn)品或服務(wù)在國際市場上的競爭力。在今后的工作中，我們將繼續(xù)秉持市場導(dǎo)向和創(chuàng)新精神，不斷學(xué)習(xí)和調(diào)整，以應(yīng)對不斷變化的國際市場環(huán)境，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
營銷戰(zhàn)略心得篇二
企業(yè)的成功與否往往與其營銷戰(zhàn)略是否與時俱進(jìn)密不可分。在競爭激烈的市場環(huán)境中，企業(yè)需要不斷改變營銷戰(zhàn)略以適應(yīng)消費(fèi)者需求的變化。然而，企業(yè)改變營銷戰(zhàn)略并非易事，需要經(jīng)歷眾多的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。在我自己企業(yè)改變營銷戰(zhàn)略的過程中，我積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會，現(xiàn)在我想與大家分享。
第二段：制定明確的目標(biāo)
企業(yè)改變營銷戰(zhàn)略的第一步是制定明確的目標(biāo)。這個目標(biāo)應(yīng)該能夠明確指導(dǎo)企業(yè)的改變方向，并與企業(yè)的整體戰(zhàn)略相一致。在制定目標(biāo)時，企業(yè)需要深入了解市場趨勢、競爭對手和消費(fèi)者的需求，從而找到企業(yè)的定位和差異化競爭優(yōu)勢。一個明確的目標(biāo)可以幫助企業(yè)確定營銷策略的重點(diǎn)和方向，從而更好地組織資源和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
第三段：靈活運(yùn)用市場調(diào)研
市場調(diào)研是企業(yè)改變營銷戰(zhàn)略過程中不可或缺的一部分。通過對市場調(diào)研的充分了解，企業(yè)可以快速掌握市場的變化和趨勢，發(fā)現(xiàn)目標(biāo)市場的痛點(diǎn)和消費(fèi)者的需求。在我企業(yè)改變營銷戰(zhàn)略的過程中，我發(fā)現(xiàn)只有通過精準(zhǔn)的市場調(diào)研，才能夠及時抓住市場機(jī)會，采取針對性的營銷手段。同時，市場調(diào)研還可以幫助企業(yè)評估產(chǎn)品的競爭力和市場接受度，為企業(yè)決策提供科學(xué)的依據(jù)。
第四段：加強(qiáng)內(nèi)外部溝通與合作
企業(yè)改變營銷戰(zhàn)略需要多個部門的協(xié)同合作，包括市場營銷、研發(fā)、生產(chǎn)和銷售等。因此，加強(qiáng)內(nèi)外部的溝通與合作至關(guān)重要。內(nèi)部部門之間的有效溝通可以確保各個環(huán)節(jié)的協(xié)同配合，提升企業(yè)的整體效率和競爭力。而與外部的合作可以實(shí)現(xiàn)資源共享、互通有無，形成合力。尤其是與渠道商、供應(yīng)商和合作伙伴的合作，可以幫助企業(yè)更好地實(shí)施營銷戰(zhàn)略、擴(kuò)大市場份額，共同實(shí)現(xiàn)利益最大化。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新
改變營銷戰(zhàn)略是一個持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的過程。市場環(huán)境的變化日新月異，消費(fèi)者需求的不斷升級，要想在市場競爭中立于不敗之地，企業(yè)需要持續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。在企業(yè)改變營銷戰(zhàn)略的過程中，我意識到只有通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，才能夠抓住機(jī)遇，應(yīng)對挑戰(zhàn)。通過參加行業(yè)會議、培訓(xùn)和研討會，我不僅可以了解最新的市場動態(tài)和趨勢，還可以與同行業(yè)的企業(yè)交流經(jīng)驗(yàn)，共同成長。
結(jié)尾：
企業(yè)改變營銷戰(zhàn)略是一項(xiàng)復(fù)雜而又關(guān)鍵的任務(wù)，但只要把握好幾個關(guān)鍵步驟，企業(yè)就能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地。制定明確的目標(biāo)、靈活運(yùn)用市場調(diào)研、加強(qiáng)內(nèi)外部溝通與合作以及持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，這些都是企業(yè)改變營銷戰(zhàn)略的要點(diǎn)和關(guān)鍵成功因素。我相信，只要企業(yè)能夠不斷改進(jìn)和優(yōu)化這些方面的工作，就能夠在市場中取得長足的發(fā)展和壯大。
營銷戰(zhàn)略心得篇三
隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，各種企業(yè)都開始把網(wǎng)絡(luò)營銷作為一項(xiàng)核心戰(zhàn)略，越來越多的人開始意識到了網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性。網(wǎng)絡(luò)營銷是將商務(wù)活動轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)上，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速傳播信息，達(dá)到提高產(chǎn)品和服務(wù)知名度、增加用戶數(shù)量、促進(jìn)交易等目的的營銷手段。而網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略規(guī)劃就顯得尤為重要，如何制定出有效的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，成為了很多企業(yè)迫切需要解決的問題。
二、分析環(huán)境
制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃之前，需要先進(jìn)行環(huán)境分析。環(huán)境分析的主要內(nèi)容包括目標(biāo)市場、競爭對手、政府政策、技術(shù)變革等。只有做到全面、深入地了解市場，才能根據(jù)市場的需求量身定制適合自己的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃。
三、選定戰(zhàn)略
針對環(huán)境分析的結(jié)果，應(yīng)該選擇一套適合自己公司的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略。比如，對于目標(biāo)市場需要切合實(shí)際，結(jié)合消費(fèi)人群的特點(diǎn)，依據(jù)消費(fèi)者的購買特征，選擇最合適的網(wǎng)絡(luò)平臺。同時，對競爭對手的情況進(jìn)行全面了解，從優(yōu)勢和劣勢方面進(jìn)行分析，尋找出最合適的通路模式，降低企業(yè)成本，增強(qiáng)競爭力。
四、落地執(zhí)行
選擇出適合自己公司的營銷戰(zhàn)略之后，需要把它落地執(zhí)行。在落地執(zhí)行的過程中，需要注意幾個問題。首先，紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)營銷工具需要精挑細(xì)選，避免使用不適合本企業(yè)的工具；其次，需要及時跟蹤營銷效果，不斷地優(yōu)化自己的營銷策略；最后，需要合理規(guī)劃預(yù)算，規(guī)范營銷行為，避免出現(xiàn)不必要的損失。
五、總結(jié)
網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中所必須的重任。要制定出合適的戰(zhàn)略，企業(yè)應(yīng)該全面了解市場信息，根據(jù)公里市場需求量身制定營銷計(jì)劃；把適合自己企業(yè)的營銷計(jì)劃真正落地，需要注意網(wǎng)絡(luò)營銷工具的精挑細(xì)選、營銷效果的及時跟蹤、預(yù)算的合理規(guī)劃等問題?？傊W(wǎng)絡(luò)營銷并不是一件簡單的事情，企業(yè)要充分認(rèn)識到它的重要性，并根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的方式進(jìn)行營銷，從而達(dá)到提高產(chǎn)品與服務(wù)知名度、增加用戶數(shù)量、促進(jìn)交易等目的。
營銷戰(zhàn)略心得篇四
營銷戰(zhàn)略是產(chǎn)品推廣領(lǐng)域的基礎(chǔ)，一個好的營銷戰(zhàn)略可以讓產(chǎn)品迅速走紅，贏得市場的認(rèn)可。在實(shí)踐中，我總結(jié)了幾點(diǎn)對于營銷戰(zhàn)略的心得和體會，希望與大家分享。
第一段：借助數(shù)據(jù)分析，找到目標(biāo)受眾
在營銷活動的制定中，目標(biāo)受眾是最重要的環(huán)節(jié)。一些企業(yè)在制定營銷策略時，未能確定目標(biāo)受眾群體，致使市場推廣效果不佳。舉例來說，針對職業(yè)女性推出的高端化妝品企劃，其營銷推廣活動設(shè)置還未針對“職業(yè)女性”這一群體做特定、具體的細(xì)分，而是將其當(dāng)作全社會都作為目標(biāo)群體，這樣一來，廣告的效果在目標(biāo)達(dá)成率上其實(shí)并不理想。還有極其流行的高貴Js品牌，在國內(nèi)走紅，但在海外倒是銷售平平，原因在于該品牌衣服的樣式款式?jīng)]有明確的定位受眾，搶占買家需深耕利基市場時，選擇準(zhǔn)確的目標(biāo)群體使 "jin shaham 飄出了亮麗的銷售數(shù)據(jù)。因此，在制定營銷戰(zhàn)略時，要對受眾進(jìn)行良好的細(xì)分，根據(jù)受眾特征定制適合受眾的產(chǎn)品和營銷方式，并通過數(shù)據(jù)分析等方法精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)受眾，從而推動市場推廣效果的提升。
第二段：創(chuàng)造獨(dú)特的品牌形象和定位
一個好的品牌形象和品牌定位，是企業(yè)在市場競爭中與眾不同的關(guān)鍵因素之一。品牌擁有獨(dú)特性，能夠使產(chǎn)品更具辨識度?？萍脊久禾抗局g，很難出現(xiàn)現(xiàn)實(shí)生活場景中出現(xiàn)的銷售沖突，但究其本源，都是品牌形象的定位問題所波及帶來的影響。同時，獨(dú)特性也能讓消費(fèi)者對品牌產(chǎn)生好奇心和認(rèn)可感，進(jìn)而提高品牌影響力。比如蘇寧易購對于“自行車和家電的B2C平臺”的定位，模棱兩可，非深識GOME和KFCH時經(jīng)歷過的品牌定位苦惱難辨，再看看與互聯(lián)網(wǎng)的緊密結(jié)合，就叫板電商時代的送貨速度，切身壓底線的免費(fèi)安裝、延遲平費(fèi)等強(qiáng)烈調(diào)節(jié)品質(zhì)，讓蘇寧易購在驕傲天性中不落俗套可大有可為。
第三段：靈活應(yīng)變，把握營銷策略
在制定營銷策略時，靈活應(yīng)變是非常重要的因素。市場環(huán)境經(jīng)常變化，可能會出現(xiàn)一些不可預(yù)見的問題，這時候就需要靈活地調(diào)整營銷戰(zhàn)略，才能更好地適應(yīng)市場的變化。如今，經(jīng)濟(jì)形勢日臻復(fù)雜，百貨行業(yè)加大促銷力度，在電商，并購等變革時也應(yīng)該比較謹(jǐn)慎。比如電影票的銷售與電影品質(zhì)的提高、減少排隊(duì)的時間差異，電影緣分體驗(yàn)之外，售票策略與提供高水準(zhǔn)服務(wù)相比這兩方面的成功關(guān)鍵更大。一個好的營銷人員，需要在考慮到商品的市場狀況的同時，還要關(guān)注客戶的需求和市場的動向，及時調(diào)整營銷策略，有彈性的嘗試各種途徑，去擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售和市場份額。
第四段：品質(zhì)與信譽(yù)影響市場銷售情況
不管在任何時代，在營銷策略中品質(zhì)與信譽(yù)都是一個必要的元素。很多商品之所以能夠取得成功，就是因?yàn)槠洚a(chǎn)品品質(zhì)高、信譽(yù)好，給消費(fèi)者留下了深刻的印象。相反，如果一個商品的品質(zhì)和信譽(yù)不佳，再好的營銷策略也很難實(shí)現(xiàn)好的銷售情況?，F(xiàn)代社會急功近利，但是如果企業(yè)的產(chǎn)品依附營銷噱頭化身噱頭產(chǎn)品，那么必然短命。所以企業(yè)在制定營銷策略時，需要順應(yīng)市場需要和消費(fèi)者需求，注重產(chǎn)品品質(zhì)和信譽(yù)，以此來提升品牌商譽(yù)，增強(qiáng)消費(fèi)者的信賴感和本品牌的忠實(shí)度。
第五段：把積極的態(tài)度融入到營銷中
在市場推廣中，積極的態(tài)度是十分重要的。作為一名營銷人員，需要始終保持良好的積極意識和工作態(tài)度，從容應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。在工作中，面對來自上司或同事的壓力，或者是遇到的困難，營銷人員應(yīng)該始終保持樂觀的心態(tài)，相信自己的能力，在不斷的失敗中堅(jiān)強(qiáng)前進(jìn)，并同樣走在推廣和銷售工作的最前線。因此，在實(shí)施營銷策略時，要勇于接受挑戰(zhàn)和失敗，相信自己能夠勝任工作，用最好的狀態(tài)配合團(tuán)隊(duì)達(dá)成企業(yè)營銷目標(biāo)，機(jī)遇與挑戰(zhàn)，陳攻與順勢而為，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的順利推廣。
以上就是我的營銷戰(zhàn)略心得和體會。我相信，只要我們能夠在制定營銷策略時靈活應(yīng)變，根據(jù)受眾特征定制營銷方式，打造獨(dú)特的品牌形象和定位，注重品質(zhì)和信譽(yù)，以及積極的態(tài)度融入進(jìn)營銷中，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)優(yōu)秀的市場推廣效果，贏得更多的市場份額。
營銷戰(zhàn)略心得篇五
隨著社會的不斷發(fā)展，市場競爭日趨激烈，企業(yè)面臨著許多新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。為了應(yīng)對市場變化和滿足消費(fèi)者需求，企業(yè)必須不斷地改變營銷戰(zhàn)略。在過去的幾年中，我所在的企業(yè)也不斷嘗試了不同的營銷策略，并從中得到了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。以下是我總結(jié)的五個方面的心得體會。
首先，市場調(diào)研是制定和改變營銷戰(zhàn)略的必要步驟。企業(yè)應(yīng)該始終密切關(guān)注市場趨勢和消費(fèi)者的需求。只有了解市場的真實(shí)情況和消費(fèi)者的喜好，企業(yè)才能準(zhǔn)確制定相應(yīng)的營銷策略。當(dāng)我們企業(yè)決定改變營銷戰(zhàn)略時，我們首先進(jìn)行了一系列針對不同消費(fèi)者群體的市場調(diào)研。通過調(diào)查和分析，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對于環(huán)保和健康的意識正在增強(qiáng)，因此我們決定將產(chǎn)品定位在環(huán)保、健康和高質(zhì)量上。
其次，企業(yè)要根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果靈活調(diào)整產(chǎn)品定位。產(chǎn)品定位是企業(yè)順利開展?fàn)I銷活動的基石，也是吸引消費(fèi)者的關(guān)鍵因素。在我們改變營銷戰(zhàn)略的過程中，我們發(fā)現(xiàn)原來的產(chǎn)品定位已經(jīng)不能滿足市場需求。我們重新審視了產(chǎn)品定位，并根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果調(diào)整了產(chǎn)品特點(diǎn)和定價策略。通過重新調(diào)整產(chǎn)品定位，我們成功地吸引了更多的消費(fèi)者，提高了市場占有率。
第三，企業(yè)要不斷創(chuàng)新，以適應(yīng)市場變化。市場競爭越來越激烈，消費(fèi)者越來越注重個性化和多樣化的產(chǎn)品。為了滿足消費(fèi)者的需求，企業(yè)必須不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新。在我們的企業(yè)中，我們將創(chuàng)新作為一個重要的競爭優(yōu)勢，并投入了大量的資金和人力資源來研發(fā)新產(chǎn)品。通過不斷創(chuàng)新，我們不僅推出了一系列深受消費(fèi)者喜愛的新產(chǎn)品，還加強(qiáng)了我們在市場上的競爭力。
第四，企業(yè)要靈活運(yùn)用不同的營銷渠道。隨著互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的快速發(fā)展，消費(fèi)者獲取信息的方式也發(fā)生了變化。因此，企業(yè)需要靈活運(yùn)用各種營銷渠道，如電子商務(wù)、線上廣告和社交媒體，來與消費(fèi)者進(jìn)行有效的溝通和互動。在我們的企業(yè)中，我們加大了對電子商務(wù)的投入，并且積極利用社交媒體平臺與消費(fèi)者進(jìn)行互動。通過多渠道的營銷策略，我們將產(chǎn)品廣泛傳播出去，并獲得了更多的品牌認(rèn)知度和銷售機(jī)會。
最后，企業(yè)改變營銷戰(zhàn)略需要持續(xù)的監(jiān)測和評估。市場環(huán)境和消費(fèi)者需求在不斷變化，企業(yè)的營銷策略也需要及時調(diào)整。為了確保營銷戰(zhàn)略的有效性，企業(yè)需要持續(xù)地監(jiān)測和評估市場情況和消費(fèi)者反饋。在我們的企業(yè)中，我們建立了一個專門的團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)監(jiān)測市場的變化和消費(fèi)者的需求，以及評估營銷策略的效果。通過持續(xù)的監(jiān)測和評估，我們能夠及時發(fā)現(xiàn)問題并及時調(diào)整營銷策略，確保企業(yè)能夠在競爭中保持優(yōu)勢。
總結(jié)起來，企業(yè)改變營銷戰(zhàn)略是一個復(fù)雜而必要的過程。通過市場調(diào)研，產(chǎn)品定位的調(diào)整，不斷創(chuàng)新，靈活運(yùn)用營銷渠道以及持續(xù)的監(jiān)測和評估，企業(yè)可以更好地適應(yīng)市場變化，提高競爭力，并獲得更多的商機(jī)。這些心得體會對于我們企業(yè)的發(fā)展起到了積極的作用，也值得其他企業(yè)借鑒和思考。
營銷戰(zhàn)略心得篇六
第一段：引言（200字）
國際市場營銷是現(xiàn)代企業(yè)在全球化背景下不可或缺的戰(zhàn)略。掌握國際市場營銷戰(zhàn)略對于企業(yè)的成功至關(guān)重要。在過去的幾年里，我有幸參與了我所在公司的國際市場營銷項(xiàng)目，并獲得了豐富的經(jīng)驗(yàn)和寶貴的心得體會。本文將分享我在國際市場營銷中所學(xué)到的五個關(guān)鍵要點(diǎn)。
第二段：了解目標(biāo)市場（200字）
在進(jìn)入一個新的國際市場之前，必須充分了解目標(biāo)市場的文化、法律和經(jīng)濟(jì)環(huán)境。了解目標(biāo)市場的消費(fèi)者需求和喜好，可以幫助企業(yè)定制適合當(dāng)?shù)厥袌龅漠a(chǎn)品和營銷策略。文化的差異可以影響消費(fèi)者對產(chǎn)品的接受程度，因此，進(jìn)行本地化調(diào)研是不可或缺的。此外，法律和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的了解也是成功進(jìn)入市場的前提。
第三段：品牌定位和傳播（200字）
在國際市場營銷中，品牌定位和傳播是至關(guān)重要的。企業(yè)必須清楚自己的品牌理念和目標(biāo)群體，并將其傳達(dá)給國際消費(fèi)者。為了成功傳播品牌，企業(yè)需要選擇適合當(dāng)?shù)厥袌龅膫鞑デ?，以確保品牌形象的一致性。此外，使用當(dāng)?shù)氐恼Z言和符號也是品牌定位和傳播的關(guān)鍵，以便更好地融入當(dāng)?shù)匚幕?BR> 第四段：競爭分析和市場調(diào)研（200字）
在國際市場營銷中，了解競爭對手并進(jìn)行市場調(diào)研至關(guān)重要。通過仔細(xì)研究競爭對手的產(chǎn)品特點(diǎn)、銷售策略和價格戰(zhàn)略，企業(yè)可以制定更有競爭優(yōu)勢的營銷策略。市場調(diào)研可以幫助企業(yè)了解當(dāng)?shù)厥袌龅内厔莺拖M(fèi)者需求，以便靈活調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)。
第五段：積極推進(jìn)合作伙伴關(guān)系（200字）
在國際市場營銷中，建立和發(fā)展合作伙伴關(guān)系是一個可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵要素。通過與當(dāng)?shù)睾献骰锇楹献鳎髽I(yè)可以借助他們的專業(yè)知識和資源，更好地適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌觥４送?，與當(dāng)?shù)睾献骰锇楹献鬟€可以建立信任和了解，提高企業(yè)的可持續(xù)競爭力。
總結(jié)：總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和體會（200字）
通過參與國際市場營銷項(xiàng)目，我深刻體會到了解目標(biāo)市場，品牌定位和傳播，競爭分析和市場調(diào)研，以及合作伙伴關(guān)系的重要性。國際市場營銷是一個復(fù)雜而充滿挑戰(zhàn)的領(lǐng)域，但只有通過對市場的深入了解和靈活調(diào)整，企業(yè)才能獲得成功。未來，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，以提高自己在國際市場營銷中的能力和競爭力。
營銷戰(zhàn)略心得篇七
隨著市場競爭的加劇和消費(fèi)者需求的不斷變化，企業(yè)營銷戰(zhàn)略在如今的商業(yè)環(huán)境中變得尤為重要。作為一名市場營銷從業(yè)人員，在過去的幾年里，我不斷努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐各種營銷戰(zhàn)略，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。本文將就我的體會和心得與大家分享，希望能對廣大企業(yè)的營銷戰(zhàn)略制定有所幫助。
首先，深入了解目標(biāo)客戶是制定成功營銷戰(zhàn)略的關(guān)鍵。企業(yè)的營銷戰(zhàn)略應(yīng)該根據(jù)目標(biāo)客戶的需求和喜好進(jìn)行設(shè)計(jì)。只有了解客戶的需求，才能提供符合他們需求的產(chǎn)品或服務(wù)。此外，市場競爭激烈，客戶對于產(chǎn)品和服務(wù)的期望也在不斷提高。因此，企業(yè)要時刻關(guān)注客戶的需求變化，保持與客戶的溝通和互動，從而及時調(diào)整營銷戰(zhàn)略。
其次，大膽創(chuàng)新是企業(yè)營銷戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵之一。在競爭激烈的市場中，企業(yè)如果不能不斷創(chuàng)新，就很難保持競爭優(yōu)勢。創(chuàng)新可以從產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和包裝等方面展開，也可以從營銷渠道、宣傳推廣等方面入手。創(chuàng)新不僅包括產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)，還包括企業(yè)的管理和運(yùn)營方式。只有不斷創(chuàng)新，企業(yè)才能滿足不斷變化的市場需求，并取得可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
另外，營銷渠道拓展也是企業(yè)營銷戰(zhàn)略中的重要環(huán)節(jié)。現(xiàn)代社會，傳統(tǒng)渠道已經(jīng)不能滿足廣大消費(fèi)者的需求。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)渠道成為很多企業(yè)的首選。通過網(wǎng)絡(luò)渠道，企業(yè)可以減少中間環(huán)節(jié)，降低成本，提高效率。同時，網(wǎng)絡(luò)渠道還能讓企業(yè)與消費(fèi)者之間的溝通更加便捷，從而提高客戶的忠誠度。當(dāng)然，電子商務(wù)并不是唯一的選擇，企業(yè)可以根據(jù)自身情況選擇合適的渠道，比如實(shí)體店，移動應(yīng)用等等。
再次，品牌建設(shè)是企業(yè)營銷戰(zhàn)略中不可或缺的一環(huán)。一個強(qiáng)大的品牌能夠讓企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出，吸引更多的消費(fèi)者。品牌建設(shè)不僅僅是打造一個美觀的標(biāo)志，更是要建立消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的信任和認(rèn)同。品牌為企業(yè)賦予了獨(dú)特的個性和競爭優(yōu)勢，通過不斷的品牌傳播和宣傳，培養(yǎng)消費(fèi)者的品牌忠誠度，從而提高企業(yè)的市場份額和利潤水平。
最后，營銷戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行需要具備適應(yīng)性和靈活性。市場環(huán)境在不斷變化，企業(yè)的營銷戰(zhàn)略也需要及時調(diào)整和改進(jìn)。企業(yè)要根據(jù)市場的反饋和競爭對手的動態(tài)，及時調(diào)整營銷策略，以適應(yīng)市場的變化。此外，營銷團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)和執(zhí)行力也是決定營銷戰(zhàn)略成敗的重要因素。企業(yè)要培養(yǎng)一支高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì)，不斷提升他們的專業(yè)知識和工作能力，以保證營銷戰(zhàn)略的實(shí)施和落地。
總之，企業(yè)營銷戰(zhàn)略在當(dāng)前的商業(yè)環(huán)境中扮演著至關(guān)重要的角色。通過深入了解目標(biāo)客戶，大膽創(chuàng)新，拓展?fàn)I銷渠道，加強(qiáng)品牌建設(shè)，同時具備適應(yīng)性和靈活性，才能制定出成功的營銷戰(zhàn)略。我深信，只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能在競爭激烈的市場中取得良好的業(yè)績。希望我的心得體會能夠給廣大企業(yè)的營銷戰(zhàn)略制定者提供一些借鑒和思路。
營銷戰(zhàn)略心得篇八
內(nèi)容論文摘要：消費(fèi)文化中的符號價值與品牌這一符號有著密不可分的關(guān)系，受消費(fèi)文化的影響，品牌符號的塑造被提到了重要的地位，品牌的塑造成為企業(yè)競爭的核心內(nèi)容，本文就消費(fèi)文化中的符號價值與品牌符號之間的關(guān)系進(jìn)行分析與探討。
論文關(guān)鍵詞：品牌品牌符號消費(fèi)文化符號價值
著名品牌策略大師艾·里斯認(rèn)為實(shí)際上被輸入到顧客心目中的根本不是產(chǎn)品，而只是產(chǎn)品名稱，它成了潛在顧客親近產(chǎn)品的掛鉤。品牌就是消費(fèi)者用來識別產(chǎn)品和服務(wù)的符號。品牌的這種符號和消費(fèi)文化中的符號有著密切的關(guān)聯(lián)性，因?yàn)槠放品柵c消費(fèi)文化中的符號價值之間有著相同的內(nèi)涵和共同的價值。
消費(fèi)文化
消費(fèi)文化學(xué)者尹世杰認(rèn)為，消費(fèi)文化是社會文化一個極重要的組成部分，它是人類在消費(fèi)領(lǐng)域所創(chuàng)造的優(yōu)秀成果的結(jié)晶，是消費(fèi)文化的內(nèi)在本質(zhì)，是社會文明的重要內(nèi)容。這里所指的消費(fèi)不是傳統(tǒng)政治經(jīng)濟(jì)學(xué)范疇的需求和滿足，而是指人與物的關(guān)系，“消費(fèi)不僅僅是一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，而是一種復(fù)雜的綜合的經(jīng)濟(jì)、社會、政治、心理和文化現(xiàn)象。”在消費(fèi)文化語境里，“消費(fèi)的目的不是為了實(shí)際需要的滿足而是為了不斷追求被制造出來，被刺激起來的欲望的滿足。換句話說，人們所消費(fèi)的，不是商品和服務(wù)的使用價值，而是它們的符號向征意義”。在消費(fèi)文化的意境中，商品不再是單純的、具體的物品了，它本身已經(jīng)成為象征意義和價值的符號。在消費(fèi)文化中，消費(fèi)主要不是對物品的使用價值的占有，而是作為人們“自我表達(dá)”和身份認(rèn)同的手段。這些變化不定的符號象征體系具有一種永無止境的激發(fā)人們欲望的能量，過去意義上為滿足需求的消費(fèi)轉(zhuǎn)變成為滿足欲望的消費(fèi)。所以，鮑德里亞認(rèn)為：“在符號消費(fèi)世界里，消費(fèi)的前提是物必須成為符號，符號體現(xiàn)了物品中的人際關(guān)系以及差異性”。
消費(fèi)文化中的符號價值
符號價值是新的消費(fèi)文化的核心內(nèi)容，它是指物或商品在被作為一個符號進(jìn)行消費(fèi)時，是按照其所代表的社會地位和權(quán)力以及其他因素來解決計(jì)價的，而不是根據(jù)該物的成本或勞動價值來計(jì)價的。然而，物和商品作為一個符號，其本身還承載著一定的意義和內(nèi)涵。與符號價值相對立的是物的使用價值，在法國消費(fèi)文化學(xué)者鮑德里亞看來，由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和現(xiàn)代社會生產(chǎn)力的提高，造成產(chǎn)品的過剩，人們已由為物所役轉(zhuǎn)變?yōu)楸环査?。人們的生活受到了符號的支配，所消費(fèi)的物品，一旦把它作為一種符號來消費(fèi)時，對其價值的衡量，就不能簡單的從該物品的使用價值和勞動價值出發(fā)。從使用價值和交換價值的角度看，一個物品的價值中所包含的勞動價值可以很少，甚至沒有，但是如果把它作為符號進(jìn)行消費(fèi)，那么其價值就會遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超越其使用價值和勞動交換價值，即符號價值是可以不受使用價值和勞動價值的約束的。比如一只名牌手表，其中所包含的原材料價值和勞動價值雖然很少，但因?yàn)槭敲?，所以其價格可以非常昂貴，說明它的符號價值高。由于符號本身所具有的價值，符號消費(fèi)或者品牌符號塑造被提到了企業(yè)的重要日程。打造品牌成為許多企業(yè)生存、發(fā)展的核心任務(wù)。
品牌的符號價值
(一)品牌就是一種符號
品牌就是刺激、符號和代表——就是自從人們開始購買或出賣產(chǎn)品而采取的行動。品牌就是買賣的一種速記，公司希望通過它能夠引導(dǎo)我們購買它們的特別的產(chǎn)品。
符合互動論認(rèn)為社會互動是人類通過可代表或象征一定意義的符合來進(jìn)行的，例如微笑、語言、手勢、圖案等等。而人類的相互作用是以這些有意義的象征符號為基礎(chǔ)的行為過程，通過這些符號才能進(jìn)行有效的溝通。
品牌的塑造不僅要求視覺符號、語言符號、行為符號等要達(dá)到的一致的傳達(dá)與整合，更要求其達(dá)到組織自身與其物質(zhì)載體和互動對象在該事物上的識別、認(rèn)知上的一致性。品牌組織要通過符號互動與其象征作用來達(dá)到與社會市場的全面溝通，還要涉及到美學(xué)、文化、行為學(xué)等方面的理論，才能更好的完成組織的互動設(shè)計(jì)。
(二)品牌識別與品牌形象及品牌聯(lián)想是一種符號在起作用
品牌識別是指通過產(chǎn)品、企業(yè)、人、符號等營銷傳播活動具體體現(xiàn)品牌的外在形式和核心價值，從而發(fā)展出區(qū)別競爭者的品牌聯(lián)想。品牌識別將品牌的獨(dú)特信息有效地傳達(dá)給消費(fèi)者，這有利于形成個性化的品牌聯(lián)想。一個強(qiáng)勢品牌必須有鮮明、豐滿的品牌識別。品牌識別的精髓在于回答一些與品牌相關(guān)的問題，如：它們的識別符號是什么?鮮明而豐富的'品牌識別是符號的識別，是消費(fèi)者對消費(fèi)文化的識別。例如：當(dāng)消費(fèi)者走進(jìn)一家商店時，他能否認(rèn)出某個品牌，品牌識別與回憶要求消費(fèi)者在有關(guān)刺激下能夠使某一品牌符號在記憶中再現(xiàn)，對于記憶中的大多數(shù)信息而言，品牌識別與品牌符號使記憶更為容易。
品牌形象可以定義為在消費(fèi)者記憶的品牌聯(lián)系中引起關(guān)于某一品牌的所有感知。品牌聯(lián)想是指提及到某一品牌時，消費(fèi)者腦海里浮現(xiàn)出與該品牌有關(guān)的特性和想象。從心理機(jī)制上看，品牌聯(lián)想是建立在品牌認(rèn)知的基礎(chǔ)上，而且消費(fèi)者只有對品牌及其產(chǎn)品的功能特性、文化意義和精神象征等有了深刻的認(rèn)知，并知道了品牌回憶水平，這些信息才能在他的大腦皮層發(fā)生廣泛的聯(lián)系，形成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，產(chǎn)生品牌聯(lián)想。
(三)品牌名稱與符號
品牌名稱是品牌的代表，是品牌的內(nèi)涵，更代表一種符號價值。任何品牌都有一個名稱，而且這個名稱和它所代表的品牌有一種內(nèi)在的聯(lián)系。品牌名稱作為品牌之魂，體現(xiàn)了品牌的個性、特性和特色。不同企業(yè)所生產(chǎn)的同一種類型的產(chǎn)品，人們很難一下子把它區(qū)分開來，而品牌卻很容易地將它們加以區(qū)分。因此，產(chǎn)品是實(shí)體，品牌及其名稱則是象征，是靈魂。它使消費(fèi)者有一種很具體、很獨(dú)特的聯(lián)想。一提到“奔馳”這一品牌名稱，人們就聯(lián)想到德國產(chǎn)的小汽車;例如一提到“波音”，人們就會在腦海中浮現(xiàn)出美國飛機(jī)的身影。
品牌名稱以符號的形式傳遞著最重要的信息，它提供了該品牌基本的核心要素與豐富內(nèi)涵。品牌名稱所代表的品牌，給消費(fèi)者以整體印象和基本評價。一提到某一品牌名稱或符號人們很快對該品牌所代表的產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)、售后服務(wù)等等有一個總的概念。每一種品牌名稱都給人們帶來了有關(guān)的信息，而且長期影響人們的看法。
(四)品牌定位與符號
品牌定位是指品牌這一符號在消費(fèi)者大腦中占據(jù)的位置。品牌定位借助的是一種位序符號，定位策略運(yùn)用的是數(shù)列代碼中的位序代碼，位序代碼代表消費(fèi)者心中的排序和量度，當(dāng)定位將某一位置賦予某一品牌時，這一品牌就成了位置符號的內(nèi)容，人們在心目中就會將這一位置具體包容的價值和其他信息附加在品牌符號上，形成品牌定位。
(五)品牌設(shè)計(jì)與符號
品牌視覺識別系統(tǒng)一經(jīng)設(shè)計(jì)完成，為了保證符號被正確運(yùn)用，便隨之產(chǎn)生了一個嚴(yán)格的制作規(guī)范。品牌圖形等符號是富有彈性的，可隨傳播媒體的不同，對空間的大小作調(diào)整和修正，設(shè)計(jì)版面更佳的視覺效果。一個品牌的標(biāo)志與字體都可以讓消費(fèi)者很快識別其品牌符號，并從符號中產(chǎn)生很好的聯(lián)想。
品牌與消費(fèi)文化的關(guān)系
(一)品牌代表一種符號價值
消費(fèi)文化學(xué)者鮑德里亞認(rèn)為“由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和現(xiàn)代社會生產(chǎn)力的提高，現(xiàn)代資本主義社會已經(jīng)是一個產(chǎn)品過剩的消費(fèi)社會。人們已經(jīng)從原來為物所役轉(zhuǎn)變?yōu)楸环査洹薄，F(xiàn)代社會已經(jīng)不僅僅是一個商品和物的世界，而是成為一個符號的世界、符號的王國，電視廣告、網(wǎng)絡(luò)媒體等等都是符號的載體，人們的消費(fèi)是在報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)媒體的符號里。而符號創(chuàng)造價值是基于品牌的樹立，品牌就是一個符號，品牌價值的提升、品牌效益的實(shí)現(xiàn)就是一種符號價值。
隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，廣告、包裝、展銷、時尚、景觀、旅游以及各種商品品牌，構(gòu)成了一種“物品系統(tǒng)”，即物品像符號一樣，其實(shí)際的使用價值并不比它們在系統(tǒng)中相互之間的差異意義更重要。商品獲得了一種符號價值，在現(xiàn)代傳播媒介的推動下，借助品牌的力量，已經(jīng)構(gòu)成一個物品——符號系統(tǒng)?，F(xiàn)代社會產(chǎn)品或商品不只是具有使用價值，人們的消費(fèi)目的也不是僅為了物質(zhì)消費(fèi)，它們的品牌已彰寫了某種社會意義。某些產(chǎn)品在品牌上的不同遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于它們在質(zhì)地和適用功能上的區(qū)別，在什么時間、什么地段、什么商店、購買什么品牌的商品，其重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了商品本身實(shí)際使用價值本身。消費(fèi)在某種程度已被符號系統(tǒng)化成品牌了。這時的品牌符號已承載著個性、品味、風(fēng)格、財(cái)富、權(quán)力、地位、成功。品牌代表著一種符號，品牌包涵在符號價值中。
(二)消費(fèi)文化中的符號價值催生品牌建設(shè)
消費(fèi)在消費(fèi)文化里既不是物質(zhì)實(shí)踐，也不是現(xiàn)象上的繁榮，而成為一整套的指意符號系統(tǒng)，它可以說是對我們自身存在方式的一種言說。正如鮑德里亞所言“消費(fèi)是個神話，也就是說它是當(dāng)代社會關(guān)于自身的一種言說，是我們進(jìn)行自我表達(dá)的方式?！痹谙M(fèi)文化里每一種商品都通過品牌符號彰寫出社會功能，商家銷售的不再是商品而是商品的符號價值即品牌。對于一個企業(yè)來講，通過技術(shù)創(chuàng)新，增加品牌的高附加值，提高自己的知名度，是當(dāng)前我國市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下必須考慮的重要問題。
現(xiàn)代社會人們由滿足物的需求向追求符號意義消費(fèi)，消費(fèi)已不再是用來滿足生理需要。實(shí)際上，它更多被具有社會意義的符號性的東西所滲透。鮑德里亞曾說：“消費(fèi)是一個系統(tǒng)，它維護(hù)著符號秩序和組織完整。一旦人們進(jìn)入消費(fèi)，就進(jìn)入了一個全面的編碼價值生產(chǎn)交換系統(tǒng)中，在那里，所有的消費(fèi)都不由自主地互相牽連”。消費(fèi)直接指向符號體系和意義世界?，F(xiàn)代消費(fèi)不僅要滿足人的生存需要，而且還確證了人們的尊嚴(yán)、品位。人們力圖借助這一品牌符號來展示自己的地位和身份。因此，消費(fèi)符號把消費(fèi)給系統(tǒng)化了，使消費(fèi)進(jìn)入了某一級程序。這種消費(fèi)符號的程序化使品牌建設(shè)也被程序化了，并使品牌建設(shè)顯得更加必要和可能。
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營銷戰(zhàn)略心得篇九
多年的打拼,讓國內(nèi)民營企業(yè)學(xué)會了勇往直前、不進(jìn)則退的商業(yè)道理，企業(yè)在高速成長時得到了豐厚的利潤回報(bào)，這種模式固化了企業(yè)“只知前進(jìn)，不知后退”的思維模式。但凡任何形式的業(yè)績倒退均被認(rèn)為是大逆不道的商業(yè)行為。
但是長期的渠道增壓，確實(shí)給予了企業(yè)不少的實(shí)惠，但同時也造成了渠道各類問題的隱現(xiàn)，如渠道商經(jīng)營思路無法跟隨企業(yè)戰(zhàn)略的腳步；競爭態(tài)勢發(fā)生變化渠道商疲于奔命；事業(yè)擴(kuò)充卻未準(zhǔn)備第二人力梯隊(duì)……最終積勞成疾造成企業(yè)發(fā)展受阻，這樣的悲劇數(shù)不勝數(shù)。
我們認(rèn)真的觀察不難發(fā)現(xiàn)，事實(shí)上很多問題的出現(xiàn)就在于企業(yè)“地基”腐朽所致。問題雖小，但千瘡百孔便可腐蝕企業(yè)核心支柱。所以，有時我們該放慢腳步，甚至停止不前。只為進(jìn)行自身修補(bǔ)，將企業(yè)危機(jī)防患于未然。
選擇何等時機(jī)
何時該放慢腳步？“慢”的太晚企業(yè)可能已處膏肓之季，“慢”的太早又恐被他人趕超,從而失去多年來所爭奪的市場份額。
個人認(rèn)為現(xiàn)在時機(jī)剛剛好。目前市場環(huán)境整體區(qū)域疲軟,強(qiáng)行拉動大規(guī)模市場消費(fèi)必須依靠投入更多資源、或降低產(chǎn)品售價才能換取有限業(yè)績增量。所以公司在此時間的投入產(chǎn)出極不成比例，在尚未找到細(xì)分市場定位絕佳方案前。公司的“根基治理”戰(zhàn)略調(diào)整雖然可能遺失部分市場份額，但相對利潤流失及現(xiàn)金流缺失而言，還是相對劃算的。
貴以賤為本，高必以下為基
頑疾之眾從何下手?
每家企業(yè)可能都不一樣，但從這幾年對民營企業(yè)研究而言，問題基本都出在根上，
這個根絕大多數(shù)都是企業(yè)與渠道的鏈接帶上出了問題，說的透一點(diǎn)就是基層業(yè)務(wù)員。
絕大部分民營企業(yè)并沒有完善的人力資源體系，而是喜歡拿來主義，從社會上直接招募“熟手”。這種素以業(yè)績?yōu)橹氐乃季S模式在創(chuàng)業(yè)初期的確是降低了人員培養(yǎng)成本，但隨著企業(yè)員工逐步壯大，各種不同企業(yè)文化人員加入，團(tuán)隊(duì)素質(zhì)參差不齊在所難免。提升基層員工能力才是退避三舍的核心所在。
機(jī)制是團(tuán)隊(duì)塑件的根基
近幾年來民營企業(yè)培訓(xùn)搞的是如火如荼，請專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、職業(yè)老師、建立培訓(xùn)班如此蕓蕓。業(yè)務(wù)人員專業(yè)技能提高了，但工作績效卻增長乏力。
老板為此十分納悶，每次培訓(xùn)完畢后都做了培訓(xùn)反饋調(diào)查，學(xué)員們交口稱贊。每次培訓(xùn)老板均是親臨現(xiàn)場，課堂上歡聲一片，掌聲此起彼伏。但為何高額的教育投入?yún)s無法換回員工績效的提升？老板們常常百思不得其解。
靜靜細(xì)想原因很簡單，培訓(xùn)是其表象，只是技巧、技能提升。但如果公司機(jī)制或稱為領(lǐng)導(dǎo)要求工作細(xì)則中無需此類技巧，那培訓(xùn)內(nèi)容也就是紙上談兵，淪為老板間閑談的形式主義過場了。
所以，將培訓(xùn)課程轉(zhuǎn)換為執(zhí)行力，落地生根才是核心關(guān)鍵。而企業(yè)機(jī)制就是關(guān)鍵鑰匙所在。
營銷戰(zhàn)略心得篇十
摘要：中國的教育產(chǎn)業(yè)正在蓬勃發(fā)展，教育機(jī)構(gòu)的營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)在機(jī)構(gòu)的發(fā)展中起到至關(guān)重要的作用。本文以4c理論為基礎(chǔ)，分析教育科技集團(tuán)針對市場需求所形成的營銷戰(zhàn)術(shù)，論證總結(jié)了的營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略及品牌效應(yīng)的形成過程。
關(guān)鍵詞：;市場導(dǎo)向;4c理論;品牌戰(zhàn)略。
一、在4c理論下的營銷戰(zhàn)術(shù)。
教育科技集團(tuán)自1993年成立來，逐步發(fā)展成為以外語培訓(xùn)和基礎(chǔ)教育為核心，擁有短期培訓(xùn)系統(tǒng)、教育研發(fā)系統(tǒng)、出國咨詢系統(tǒng)、文化產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)等多個發(fā)展平臺的教育機(jī)構(gòu)。(摘自百度百科“教育科技集團(tuán)”)消費(fèi)者是營銷中永恒的主題，是市場營銷基本要素之首，因此企業(yè)首先要面對的是市場需求。最初的以短期英語培訓(xùn)為主，而英語正是我國初高等教育的重點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程逐步加快，我國的英語輔導(dǎo)正是在這種大背景下得以流行并逐步發(fā)展。首先，速成教育滿足了人們追求效率的心理;第二，短期高強(qiáng)度的培訓(xùn)可以確保學(xué)員的數(shù)量;第三，勵志式的講課理念降低了學(xué)科本身的專業(yè)性。“從絕望中尋找希望，人生終將輝煌”的校訓(xùn)使得的課程中包含了大量激勵因素，通過改變學(xué)員態(tài)度改變學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣。這點(diǎn)獨(dú)具特色，擺脫了傳統(tǒng)教學(xué)的束縛，“授之以漁，不如授之以魚”。把握住了消費(fèi)者的心理，贏在起跑線上。
從成本上講，成功的注重了消費(fèi)者的時間成本，將學(xué)員時間成本降至最低，也為在職學(xué)生開辟了一定的空間。在營銷過程中，他們注重的是完整的學(xué)習(xí)方案。針對英語學(xué)習(xí)，針對消費(fèi)者的不同年齡，不同考試，不同目的，他們開設(shè)了不同的項(xiàng)目，而每個項(xiàng)目都是循環(huán)漸進(jìn)的，而消費(fèi)者可以采納他們的建議，也可以進(jìn)行自主選擇。
大量學(xué)院同樣師資意味著豐厚的利潤，在一定程度上降低了學(xué)員所負(fù)擔(dān)的成本。
在便利性上看，在全國主要城市開設(shè)多個校區(qū)，其選址和布局使得具有易接近性。短期集中培訓(xùn)意味著學(xué)員餐飲成為企業(yè)經(jīng)營的一部分，針對沒有的城市，他們設(shè)有短期寄宿制學(xué)校，為消費(fèi)者提供便利。
最后，在溝通方面，主要運(yùn)用宣傳頁和網(wǎng)絡(luò)，在宣傳講座方面也有獨(dú)到之處。
二、的營銷創(chuàng)新戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略。
目前教育市場蓬勃發(fā)展，成為當(dāng)之無愧的朝陽產(chǎn)業(yè)。正確的營銷策略，完善多樣的營銷模式可打開廣闊的教育市場，使企業(yè)在眾多教育機(jī)構(gòu)中脫穎而出，取得更多的市場份額，最終牢固市場地位。以市場為導(dǎo)向，可以根據(jù)市場需求，不斷創(chuàng)造出新服務(wù)項(xiàng)目的能力。成立之初，針對出國考試培訓(xùn)項(xiàng)目，看重的是市場的潛在需求，長遠(yuǎn)的目光為站穩(wěn)中國市場打下良好的基礎(chǔ)。隨后向各種教育領(lǐng)域進(jìn)行了拓展以市場為導(dǎo)向的創(chuàng)新，進(jìn)行有效的`市場間隔，是有別于其他競爭者的優(yōu)勢。例如，的國外考試部根據(jù)國別進(jìn)行劃分，針對不同出國需求，他們形成了從留學(xué)咨詢，到考試培訓(xùn)，到留學(xué)申請的，到代理簽證等的一系列的服務(wù)，對整個出國留學(xué)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了拓展針對國內(nèi)市場，從大學(xué)四六級，到職稱英語，到高教自考培訓(xùn)等。滿足了消費(fèi)者的個別需求，戰(zhàn)勝了一般化的教學(xué)項(xiàng)目。
采用了多元化的營銷戰(zhàn)術(shù)，首先，校園營銷尤為突出。在大學(xué)校園里，的宣傳隨處可見。針對不同需求大學(xué)生，他們提供了完善的培養(yǎng)模式。例如，在國內(nèi)謀求發(fā)展的學(xué)生注重全國大學(xué)英語四六級考試，意欲走出國門的學(xué)生關(guān)注國外各種考試。他們以市場為導(dǎo)向，覆蓋了消費(fèi)者的所有需求。當(dāng)一種服務(wù)需求下降時，意味著滿足另一個區(qū)隔市場的服務(wù)將得到更多關(guān)注。在杠桿的作用下，企業(yè)得以進(jìn)入了一個良性循環(huán)。
第二，的網(wǎng)絡(luò)營銷。學(xué)校的門戶網(wǎng)站結(jié)構(gòu)劃分清晰，內(nèi)容精致，布局合理。調(diào)查表明，企業(yè)81%的收入來自培訓(xùn)課程。該網(wǎng)站注重的用戶的參與度，并設(shè)有網(wǎng)絡(luò)報(bào)名的超鏈接。創(chuàng)建的論壇，為大學(xué)生提供了共同討論的平臺，通過教育資源吸引學(xué)員，通過老師與學(xué)員在論壇上互動，進(jìn)行無形的宣傳。其留學(xué)服務(wù)平臺成熟的推廣，通過網(wǎng)站上留學(xué)生活經(jīng)歷，吸引了消費(fèi)者眼球。通過網(wǎng)絡(luò)，除去企業(yè)網(wǎng)站本身，老師會通過博客進(jìn)行軟宣傳，推廣品牌。
同時，在現(xiàn)有學(xué)生關(guān)注的人人網(wǎng)，qq空間的等平臺上都有著較為人性化的宣傳，許多學(xué)員或者以學(xué)員為角度的文章得到廣泛關(guān)注，形成了口碑營銷。利用社交網(wǎng)絡(luò)的宣傳，等同于用消費(fèi)者來推廣自己的品牌，宣傳力度較其他方式高出很多，提高了消費(fèi)者的忠誠度。在虛擬通路方面，開辟了在線教育服和遠(yuǎn)程教育市場，這是一次創(chuàng)新在實(shí)體教育的經(jīng)驗(yàn)中，輔之技術(shù)支持，教育內(nèi)容的信息化，使得的推廣得以加速。遠(yuǎn)程教育節(jié)約成本，方便了消費(fèi)者。
第三，的書籍營銷策略。的培訓(xùn)課程基本都含有配套教材，通過課堂，的大愚叢書得以發(fā)展，的企業(yè)文化得到了更多的宣傳。精神從企業(yè)的一個刊物發(fā)展成為圖書的主題。不單是教輔書籍，大愚系列叢書包含了勵志，留學(xué)經(jīng)歷等內(nèi)容，迎合了不同讀者需求，用學(xué)員自身經(jīng)歷，感動消費(fèi)者，吸引消費(fèi)者走進(jìn)這個企業(yè)的文化，增強(qiáng)了企業(yè)的品牌效應(yīng)。由網(wǎng)絡(luò)到書籍，紙質(zhì)媒體可以說是對網(wǎng)絡(luò)營銷的一種鞏固。
在多元化的營銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)下，逐步從教育機(jī)構(gòu)走向集圖書雜志音像出版、出國留學(xué)服務(wù)、職業(yè)教育、在線教育、教育軟件研發(fā)等于一體的大型綜合性教育科技集團(tuán)。
三、的品牌形成過程及現(xiàn)有缺陷。
通過回顧的發(fā)展歷程，可以看出市場需求是發(fā)展的核一i1,。品牌的逐步形成依靠的是長遠(yuǎn)的市場眼光和多元化的營銷戰(zhàn)術(shù)。當(dāng)多種戰(zhàn)術(shù)共同作用時，獲得了良好的口碑，廣闊的市場和穩(wěn)定的地位。對市場的細(xì)部劃分是品牌戰(zhàn)略形成的關(guān)鍵，通過市場細(xì)分而逐步發(fā)展的多樣化服務(wù)項(xiàng)目使得企業(yè)不僅可以整合資源，還可以創(chuàng)造資源。
在的迅速擴(kuò)展過程中，可以看到師資力量的不均衡阻礙了企業(yè)的全面發(fā)展;繁復(fù)的課程設(shè)置使得有些課程的質(zhì)量與整體的宣傳質(zhì)量不完全相符，對企業(yè)產(chǎn)生了負(fù)面影響。而在企業(yè)逐步壯大的過程中，企業(yè)在教育營銷上也應(yīng)承擔(dān)更多的社會責(zé)任。
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營銷戰(zhàn)略心得篇十一
成功
戰(zhàn)略解決營銷難題! 每一種經(jīng)營都是根據(jù)某種戰(zhàn)略來進(jìn)行，一個成功的營銷戰(zhàn)略起到了一個關(guān)鍵性的工作用。以下是本站小編分享的成功的營銷戰(zhàn)略，一起來和小編看看吧。
品牌營銷理念的提出在中國市場已經(jīng)有相當(dāng)長
時間
，但是，真正從理論上建立起系統(tǒng)的品牌營銷戰(zhàn)略體系到現(xiàn)在還是沒有出。企業(yè)要想和國際接軌，必須充分利用自身的品牌。運(yùn)用swot方法對自身品牌的優(yōu)勢與弱點(diǎn)進(jìn)行分析，以在市場中樹立自己的品牌大旗，并最終在競爭中獲得整體營銷戰(zhàn)略的成功。
一、“mri實(shí)驗(yàn)”帶來的品牌重要性的啟示
[ 二十世紀(jì)七八十年代百事可樂針對可樂行業(yè)霸主可口可樂的挑戰(zhàn)達(dá)到巔峰，其中頗具殺傷力的一次策劃要算是百事可樂發(fā)起的口味大挑戰(zhàn)。
在那次策劃活動中，百事可樂請參與者品嘗各種沒有品牌標(biāo)志的飲料，然后要他們說出哪一種口感更好，并對消費(fèi)者口感試驗(yàn)進(jìn)行了全程現(xiàn)場直播。百事可樂以事實(shí)贏得了成功，在參加品嘗者中，三分之二都挑選了百事可樂。
這次口味實(shí)驗(yàn)當(dāng)時引起了極大轟動，成為百事可樂攻擊可口可樂最尖刻的口實(shí)。
然而30年過去了，兩樂的口味都沒什么變化，但可口可樂還是擁有最多不離不棄的品牌忠誠者。
難道，消費(fèi)者的口味發(fā)生了變化，或是那次可樂口味實(shí)驗(yàn)有什么內(nèi)幕問題(或是實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)程序有什么偏差)。
許多人想不明白。
30年后的20xx年，較真的科學(xué)家—美國貝勒醫(yī)學(xué)院的神經(jīng)學(xué)教授們又做了一次口味實(shí)驗(yàn)。不過這次他們動用了一種叫做mri，即核磁共振造影儀的儀器，用來監(jiān)測記錄受試者的大腦皮層活動。
首先使用mri造影儀監(jiān)測受試者品嘗無記名可樂(可口可樂與百事可樂)時，大腦的活動狀況。結(jié)果顯示百事可樂傾向使大腦的腹側(cè)核產(chǎn)生更強(qiáng)烈的反應(yīng)，而這個區(qū)域，是大腦產(chǎn)生強(qiáng)化獎賞情感的區(qū)域。在實(shí)驗(yàn)初期，選擇百事的受試者喝百事時，其腹側(cè)核的活躍程度是可口可樂支持者們喝可口可樂時的5倍。
接著實(shí)驗(yàn)組織人員又開始測量可樂的品牌形象影響力。這一回，受試者被告之：實(shí)驗(yàn)樣本是可口可樂。
形勢隨即扭轉(zhuǎn)了——幾乎所有的受試者都表示他們更喜歡可口可樂。非但如此，連他們的大腦活動也呈現(xiàn)出不一樣的情形，他們的大腦中區(qū)前額葉皮質(zhì)也有活動。而這個區(qū)域，正掌握著大腦里高水平的認(rèn)知能力。而百事卻未能達(dá)到相同的效果。當(dāng)被告知品嘗樣本為百事可樂時，說更喜歡百事的受試者相對要少得多。
這就是品牌的力量，拜mri所賜，品牌的競爭力得以被最直接的測量。
相隔30年的兩次實(shí)驗(yàn)都證明，相比之下，可口可樂并不見得更好喝，然而，在現(xiàn)實(shí)世界里，口味并不代表一切，在人腦這樣一個精確的神經(jīng)認(rèn)知系統(tǒng)中，特殊的品牌力量操控了人的味蕾。
與其說消費(fèi)者是在品嘗可口可樂這種飲料，不如說消費(fèi)者是以一種更為復(fù)雜微妙的方式感受可口可樂這個品牌，這種感受品牌的過程里摻入了消費(fèi)者的情感、記憶，以及其他的印象。
行銷百年的可口可樂仍是世界名牌中的名牌，其產(chǎn)品行銷195個國家和地區(qū)，全球特許裝瓶廠超過14000 家，可口可樂及其系列產(chǎn)品，占據(jù)全世界飲料市場銷售量的45%，是世界上最具魅力、最暢銷的飲料。單其704億美元的品牌價值就是百事可樂117億美元的6倍，可口可樂仍是可樂業(yè)乃至全球各行業(yè)的超級品牌霸主。
由此可見，品牌有一種神奇的力量塑造著消費(fèi)者的消費(fèi)偏好。
目前，在我國企業(yè)界和學(xué)術(shù)界對于競爭力與核心競爭力的研究日益全面與深化，并已初步一套較完整的理論體系列。然而美中不足的是在對企業(yè)競爭力研究體系中，關(guān)于品牌競爭力的研究還未形成系統(tǒng)全面的體系 ]。
二、定義戰(zhàn)略品牌營銷
{ 1;我們來看戰(zhàn)略的定義?！皯?zhàn)略”源于古代兵法，屬軍事術(shù)語，意譯于希臘一詞“strategos”，其含義是“將軍”，詞義是指揮軍隊(duì)的藝術(shù)和科學(xué)，也意指基于對戰(zhàn)爭全局的分析而作出的謀劃。在軍事上，“戰(zhàn)”通常是指戰(zhàn)爭、戰(zhàn)役，“略”通常是指籌劃、謀略，聯(lián)合取意，“戰(zhàn)略”是指對戰(zhàn)爭、戰(zhàn)役的總體籌劃與部署。我國古代兵書早就提及過“戰(zhàn)略”一詞，意指針對戰(zhàn)爭形勢做出的全局謀劃。三國時期著名政治家、軍事家、戰(zhàn)略家孔明(
諸葛亮
)對戰(zhàn)略還有一段精辟的論述：“不謀萬事，不足謀一時;不謀全局，不足謀一域”，并通過對當(dāng)期錯綜復(fù)雜的政治、經(jīng)濟(jì)、軍事形勢進(jìn)行分析，確立了“三分天下”的戰(zhàn)略思想，成為劉備立國之本。在中國革命戰(zhàn)爭中，“戰(zhàn)略”甚至決定著戰(zhàn)爭全局的成敗。
2;我們看企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的定義。 俗話說:“商場如戰(zhàn)場”，鑒于市場經(jīng)濟(jì)激烈的競爭環(huán)境，為兼顧長、短期利益，促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，受美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家安索夫《企業(yè)戰(zhàn)略論》一書的影響，“戰(zhàn)略”一詞便開始廣泛應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)管理中，并由此延伸至社會、
教育
、科技等各個領(lǐng)域。
在西方經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)中，“戰(zhàn)略”有很多種定義，一些學(xué)者認(rèn)為：戰(zhàn)略是設(shè)立企業(yè)長遠(yuǎn)目標(biāo)，制定經(jīng)營方針及資源分配等的經(jīng)營決策;另一些學(xué)者認(rèn)為：戰(zhàn)略是對企業(yè)長遠(yuǎn)目標(biāo)、經(jīng)營方針、所需資源分配的規(guī)劃;還有的學(xué)者認(rèn)為：戰(zhàn)略是針對產(chǎn)品與市場有效組合，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營環(huán)境、戰(zhàn)略方向、管理組織相協(xié)調(diào)的策略。戰(zhàn)略管理大師邁克爾"波特認(rèn)為，戰(zhàn)略的本質(zhì)是抉擇、權(quán)衡和各適其位。針對“戰(zhàn)略”，我
國學(xué)
者也提出了各自不同見解：戰(zhàn)略是確定企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，并指出實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo)的策略和途徑;戰(zhàn)略是企業(yè)面對激烈變化、嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的環(huán)境，為求得長期生存和不斷發(fā)展而進(jìn)行的總體性謀劃;戰(zhàn)略是指根據(jù)市場現(xiàn)狀及遠(yuǎn)景預(yù)測，結(jié)合自身資源基礎(chǔ)，規(guī)劃的企業(yè)發(fā)展軌跡和確立的企業(yè)奮斗目標(biāo)。無論給“戰(zhàn)略”賦予何種定義，其本質(zhì)都脫離不了要涉及：經(jīng)營環(huán)境分析、未來發(fā)展預(yù)測、遠(yuǎn)景目標(biāo)設(shè)定、勾劃遠(yuǎn)景目標(biāo)軌跡和制定戰(zhàn)略策略等要素。
企業(yè)經(jīng)營不是一個短期的行為，面對動態(tài)的競爭環(huán)境，“戰(zhàn)略”的內(nèi)涵表現(xiàn)為遠(yuǎn)景的經(jīng)營思考和經(jīng)營決策。按“戰(zhàn)略”在經(jīng)濟(jì)管理活動中的地位和作用，依據(jù)戰(zhàn)略的本質(zhì)特點(diǎn)，筆者認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略可以定義為：根據(jù)市場狀況，結(jié)合自身資源，通過分析、判斷、預(yù)測，設(shè)立遠(yuǎn)景目標(biāo)，并對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的發(fā)展軌跡進(jìn)行的總體性、指導(dǎo)性謀劃。它界定了企業(yè)誕生的使命、經(jīng)營范圍、遠(yuǎn)景目標(biāo)、發(fā)展方向、經(jīng)營方式等坐標(biāo)，明確了企業(yè)的經(jīng)營方針和行動指南。
企業(yè)戰(zhàn)略是設(shè)立遠(yuǎn)景目標(biāo)并對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的軌跡進(jìn)行的總體性、指導(dǎo)性謀劃，屬宏觀管理范疇，具有指導(dǎo)性、全局性、長遠(yuǎn)性、競爭性、系統(tǒng)性、風(fēng)險性六大主要特征。
3;關(guān)于品牌戰(zhàn)略的定義。目前國內(nèi)關(guān)于品牌戰(zhàn)略定位很多，品牌戰(zhàn)略我們認(rèn)為是屬于企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略中一個要素性戰(zhàn)略。品牌戰(zhàn)略是指圍繞企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)制定的品牌發(fā)展目標(biāo)，方向，價值以及資源。品牌戰(zhàn)略目標(biāo)全面服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)，最大化體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略思想;品牌戰(zhàn)略方向主要是基于專業(yè)判斷而制定的品牌系統(tǒng)策略，它包括品牌形式，品牌架構(gòu)，品牌核心價值，品牌管理體系等;品牌價值主要包括品牌在各個不同階段所要達(dá)到的比較具體的價值高度，這些量化的品牌高度一般由專業(yè)的品牌價值評估公司站在比較中立的立場進(jìn)行的公開評測，也有企業(yè)會聘請專業(yè)的咨詢公司對自己品牌價值進(jìn)行內(nèi)外測評，從而給品牌決策提供戰(zhàn)略方向;品牌資源主要是為完成品牌任務(wù)而進(jìn)行的資源投入計(jì)劃。由于品牌是一個企業(yè)發(fā)展重要而核心的要素，因此，品牌發(fā)展規(guī)劃判斷與制定一般都會成為一個企業(yè)非常重要的長遠(yuǎn)的思想。
4;營銷戰(zhàn)略定義。營銷戰(zhàn)略是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)階段性經(jīng)營目標(biāo)而制定的營銷要素，營銷組織，人力資源以及市場布局等方面系統(tǒng)系列規(guī)劃。營銷戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略十分核心的部分，特別是一些消費(fèi)品領(lǐng)域已經(jīng)建立起了顧客導(dǎo)向的經(jīng)營戰(zhàn)略，營銷戰(zhàn)略更加成為一個企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心戰(zhàn)略，此時，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略很大程度變成了營銷戰(zhàn)略。
在營銷戰(zhàn)略體系中，營銷要素比較簡單，就是企業(yè)的產(chǎn)品、價格、渠道，促銷，傳播，品牌等等一系列深刻營銷.營銷進(jìn)程的內(nèi)部可以靈活改變的要素。營銷組織則主要是根據(jù)企業(yè)自身戰(zhàn)略性資源，圍繞經(jīng)營目標(biāo)而制定的組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)。人力資源主要是根據(jù)營銷系統(tǒng)需要而進(jìn)行的人力資源儲備，人力資源配置等方面工作;市場布局涉及到與要素以及人力資源戰(zhàn)略組合。
通過對戰(zhàn)略，品牌戰(zhàn)略，營銷戰(zhàn)略的定義，我們不難發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象，就是概念外延的界定。無疑，戰(zhàn)略的概念外延是最大的，它包括企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，企業(yè)品牌戰(zhàn)略，企業(yè)營銷戰(zhàn)略等等，因此，戰(zhàn)略一般都會與一個比較具體的要素進(jìn)行結(jié)合才會有具體含義，如果不與相關(guān)要素結(jié)合，戰(zhàn)略更多表明國家戰(zhàn)略與軍事戰(zhàn)略。這是一種約定俗成的說法。品牌戰(zhàn)略很顯然屬于要素戰(zhàn)略一種，但由于品牌在消費(fèi)品企業(yè)重要位置，品牌戰(zhàn)略在現(xiàn)在企業(yè)中要素地位非常之高，特別是很多跨國公司，它們將企業(yè)經(jīng)營的終極目標(biāo)鎖定為獲得高溢價的品牌，因此，所以的資源組合都是圍繞品牌展開，因此品牌雖然是要素戰(zhàn)略，但其地位絲毫不遜色于整體企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。而營銷戰(zhàn)略很多時候具備了一定的戰(zhàn)術(shù)性策略特征，因?yàn)闋I銷戰(zhàn)略涉及的要素比較多，而且相對時間長度比較短(一般為一年)，因此，營銷戰(zhàn)略更多是一種階段性安排。但營銷戰(zhàn)略還有一個特點(diǎn)就是涉及的要素比較多，需要企業(yè)對自身資源有十分深入的認(rèn)識，如果我們對自身資源比較盲目，就很容易出現(xiàn)營銷戰(zhàn)略失當(dāng)，從而導(dǎo)致年度市場目標(biāo)根本無法完成。一旦營銷戰(zhàn)略失敗，階段性經(jīng)營目標(biāo)也就成為泡影。
從上述的定義中我們不難看到，戰(zhàn)略，企業(yè)戰(zhàn)略，品牌戰(zhàn)略，營銷戰(zhàn)略具有十分密切的關(guān)系，從內(nèi)涵上說，他們有很強(qiáng)的內(nèi)涵一致性，都是關(guān)系企業(yè)長期或重要發(fā)展階段或要素的判斷與規(guī)劃，而從外延上看，他們之間又呈現(xiàn)出遞延關(guān)系，戰(zhàn)略外延最大，其次是企業(yè)戰(zhàn)略，再次是營銷戰(zhàn)略，最后是品牌戰(zhàn)略。但由于品牌戰(zhàn)略是很多消費(fèi)品企業(yè)發(fā)展的終極目標(biāo)，在很多時候，品牌戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)略又具有外延一致性。這就是我們所并行描述的戰(zhàn)略之間的相互關(guān)系。
三、戰(zhàn)略品牌營銷意義
戰(zhàn)略品牌營銷對于當(dāng)前的中國市場有著非常重要與長遠(yuǎn)的意義。中國企業(yè)經(jīng)過二十多年的建設(shè)，已經(jīng)出現(xiàn)了一大批觀念先進(jìn)，基礎(chǔ)良好，實(shí)力雄厚，視野開闊的大企業(yè)，這些企業(yè)跟跨國公司相比較比較盡管還顯得比較幼稚，但我們也看到成熟的價值觀帶來的穩(wěn)定的經(jīng)營業(yè)績。同時，我們也感到，中國企業(yè)發(fā)展過程中的戰(zhàn)略短板也是非常明顯的。由于我長期從業(yè)服務(wù)于中國快速消費(fèi)品行業(yè)，對企業(yè)的這種感受就更加深刻。
在行業(yè)里，娃哈哈與農(nóng)夫山泉無疑是一對非常優(yōu)秀的企業(yè)。娃哈哈的非常營銷與農(nóng)夫山泉的創(chuàng)意營銷成為中國快速消費(fèi)品行業(yè)不可多得經(jīng)典范例。但是，在這兩個優(yōu)秀企業(yè)的背后，我們總能夠感覺到一些美中不足的地方。簡單地說就是娃哈哈的品牌與農(nóng)夫山泉的渠道，這種軟肋恰恰是我們希望通過戰(zhàn)略品牌營銷手段來解決的問題。同樣的案例，中國乳業(yè)的龍頭企業(yè)伊利與蒙牛，伊利在戰(zhàn)略視野與品牌策略在國內(nèi)乳制品企業(yè)無疑是一流的，但是在市場搏殺中我們總好像感覺缺少一種系統(tǒng)的激情。蒙牛作為后起者的跟蹤智慧彌補(bǔ)了伊利的策略不足，但蒙牛在戰(zhàn)略面與品牌面的成就卻又遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于伊利。中國企業(yè)這種要素性軟肋是影響中國企業(yè)走向世界的最大障礙!戰(zhàn)略品牌營銷的目的就是要在經(jīng)營素質(zhì)上建立起一個擁有卓越平臺與持久競爭力的系統(tǒng)工具，使得中國更多出現(xiàn)娃哈哈+農(nóng)夫山泉，伊利+蒙牛式的沒有明顯漏洞偉大的快速消費(fèi)品企業(yè)。
1;戰(zhàn)略品牌營銷將在觀念上根本改變中國企業(yè)顧此失彼現(xiàn)象，使得中國企業(yè)在發(fā)展中具備更加全面的戰(zhàn)略思維能力與專業(yè)判斷技巧。中國現(xiàn)在并不缺少偏才式企業(yè)，中國缺少的是通才式企業(yè)，只要解決了通才式企業(yè)困惑，中國企業(yè)才有進(jìn)入全球競爭的可能 3其次，戰(zhàn)略品牌營銷將在工具設(shè)計(jì)上展現(xiàn)出非常系統(tǒng)專業(yè)智慧，通過對中西方營銷學(xué)理論的深刻解讀，建構(gòu)通俗易懂，可操作性很強(qiáng)的專業(yè)工具體系，減少中國企業(yè)摸索規(guī)律時間。
2;戰(zhàn)略品牌營銷將運(yùn)用中國案例與中國市場事實(shí)，通過對中國市場深刻洞察解決中國市場上戰(zhàn)略品牌營銷系統(tǒng)。我們看過很多來自于著名咨詢公司，著名外資企業(yè)的品牌營銷思考，但是，由于西方國家比較早地建立起了市場經(jīng)濟(jì)體系，市場規(guī)范化越來越高，西方的品牌營銷理論很多時候是根本不能解決中國市場面臨的現(xiàn)實(shí)問題，因此，本書就是希望通過本土企業(yè)文化闡述戰(zhàn)略品牌營銷理論。
3;戰(zhàn)略品牌營銷將首次在戰(zhàn)略、品牌、營銷，戰(zhàn)略品牌、戰(zhàn)略營銷，品牌營銷以及戰(zhàn)略性品牌化營銷上建立起全面而深刻的鏈接，全面構(gòu)建中國企業(yè)基于本土市場的戰(zhàn)略思維模型。
4;戰(zhàn)略品牌營銷也為從事品牌戰(zhàn)略，廣告?zhèn)鞑?，營銷管理咨詢，企業(yè)高級市場人員以及學(xué)術(shù)界提供一個新的思考點(diǎn)，通過對戰(zhàn)略、品牌、營銷通俗的闡述以及工具構(gòu)建搭建一個新的平臺體系。
四、國際企業(yè)品牌營銷成功實(shí)例
諾基亞“科技以人為本”的核心價值意味著諾基亞的高科技不再是冷冰冰的，不僅靠廣告講得人們心里暖融融的，更要靠產(chǎn)品的每一細(xì)微之處的開發(fā)設(shè)計(jì)都無比貼合消費(fèi)者的需要來體現(xiàn)“科技以人為本”的核心價值。握著諾基亞覺得十分貼合手型與手的結(jié)構(gòu)，拿著通話曲線十分吻合人的臉部特征;諾基亞率先把游戲功能添加到手機(jī)上，因?yàn)橹Z基亞想到了商旅人士在旅途中是很寂寞的，手機(jī)有游戲功能能給旅行者帶來很大的快樂，真正做到了科技以人為本。諾基亞廣告則一直圍繞便捷的功能、時尚等主題展開。諾基亞在手機(jī)市場風(fēng)頭甚健，主要靠的也不是核心技術(shù)的勝利，而是靠真正把科技以人為本的品牌核心價值全面貫徹到功能開發(fā)、外觀設(shè)計(jì)、價格定位、影視廣告?zhèn)鞑サ纫幌盗袪I銷傳播活動。
寶馬是在這一品牌戰(zhàn)略原則指導(dǎo)下，用品牌核心價值全面統(tǒng)領(lǐng)一切營銷傳播活動的成功典范。寶馬的品牌核心價值是“駕駛的樂趣和瀟灑的生活方式”。因此，寶馬總是不遺余力地提升汽車的操控性能，使駕駛汽車成為一種樂趣、一種享受。
寶馬的整個研發(fā)與技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略都清晰地指向如何提升汽車的駕駛樂趣。最新的7系代表著杰出的工程設(shè)計(jì)、前沿的科技創(chuàng)新、無法比擬的震撼力、純正的駕駛樂趣，是寶馬品牌價值的最好詮釋。寶馬新7系手動模式下，取代自動排檔桿的是位于方向盤右上角，一個精巧的“變速柄”。換檔時，雙手可不離方向盤，使駕駛更簡便，更有樂趣。寶馬的外觀也栩栩如生地體現(xiàn)出品牌的核心價值，體現(xiàn)出瀟灑、輕松的感覺，與很多豪華車都十分莊重的特點(diǎn)形成鮮明的反差。寶馬新7系采用全新造型設(shè)計(jì)理念：均衡的動感、古典式的優(yōu)雅、跑車的輪廓和完美的線條組合，盡顯豪華氣派而不失流暢和動感。寶馬3系列敞篷車和運(yùn)動型多功能車x5是寶馬家族的新寵，以浪漫和實(shí)用將力量、典雅和樂趣集于一身。
正因?yàn)閷汃R用核心價值統(tǒng)帥一切營銷傳播，成功地把“駕駛的樂趣和瀟灑的生活方式”的品牌精髓刻在了消費(fèi)者的大腦深處，所以寶馬車的購買者更多的是行業(yè)新銳、演藝界人士、富家子弟和活力、激情、心態(tài)比較年輕喜歡自己開車的成功人士。
綜上所述，我們體會到了品牌在企業(yè)整體戰(zhàn)略競爭中的重要性。在企業(yè)激烈近乎與殘酷的競爭中要想獲得成功，品牌是一利器。不管是市場的領(lǐng)先者還是挑戰(zhàn)者，都要利用好自己的品牌優(yōu)勢，與自身產(chǎn)品的優(yōu)勢進(jìn)行優(yōu)化組合，以獲得最大利益。
1、銷售，是一個有針對性地對顧客所進(jìn)行的工作，而不是盲目地去模仿他人，千萬不要像《完美的廁所》這個銷售小故事中的主人翁一樣，不但沒有取得好的效果，反而讓人感到啼笑皆非。
有一戶人家，住在市鎮(zhèn)與市鎮(zhèn)之間的路上，以種菜為主，頗為肥料不足所苦。
有一天，主人靈機(jī)一動：“在這條路上，往來貿(mào)易的人很多。如果能在路邊蓋一個廁所，一方面給過路的人方便，另一方面也解決了肥料的問題。”
于是，他用竹子與茅草蓋了一間廁所。果然來往的人無不稱好。種萊的肥料從此不缺，青菜蘿卜都長得極為肥美。
路對面有一戶人家也以種菜為生。他看到了鄰里的收獲，非常羨慕，心想：“我也就該在路邊蓋個廁所。而且，為了吸引更多人來，我要把廁所蓋得清潔、美觀、大方、豪華?！?BR> 于是，他用上好的磚瓦搭蓋了一間廁所，內(nèi)外都漆上石灰，比對面的茅廁大了一倍。完工之后，他覺得非常滿意。
然而，對面的茅廁人來人往，而自己蓋的茅廁卻無人光顧。這戶人家感到非常奇怪，就問路過的人是怎么回事。原來，他蓋的廁所太美、太干凈，一般人以為是神廟，內(nèi)急的人當(dāng)然是跑茅廁，不會跑神廟了。
啟示：營銷是有針對性地對顧客所進(jìn)行的工作。如果看到競爭對手采取了行動，而自己缺乏周密計(jì)劃安排，倉促上馬，很容易導(dǎo)致失敗。凡事預(yù)則立不預(yù)則廢，前期的調(diào)查勘探是十分重要的。
2、
一個商品往往具有多種用途，這也使得這個商品具有多個賣點(diǎn)，銷售人員要想獲得更大的價值，就要找出商品的最大賣點(diǎn)是什么，下面這個銷售小故事對大家或許能有所啟發(fā)。
一個青年為他父親白手起家的故事而感動，于是，他歷盡艱險來到熱帶雨林找到一種高10余米的樹林，這種樹在整個雨林也只有一兩顆，如果砍下一年后讓外皮朽爛，留下木心沉黑的部分，一種奇妙的香氣便散開來了，若放在水中則不像別的樹木一樣漂浮，反而會沉入水底。
青年將奇香無比的樹木運(yùn)到市場去賣，卻無人問津，這使他十分煩惱。而他身旁有人賣木炭，買者很多。后來，他就把香木燒成木炭，挑到市場，很快就賣光了。青年為自己改變了注意而自豪，回家告訴他的老父。不料，老翁聽了，淚水刷刷地落下來了。原來，青年燒成木炭的香木，是世界最珍貴的樹木—沉香。老翁說：“只要切一塊磨成粉屑，價值也要超過買一年的木炭啊......”
啟示：
賣點(diǎn)究竟在哪里?這是營銷人經(jīng)常思考的問題，一種商品往往具有多種用途，并由此構(gòu)成幾個賣點(diǎn)，人們往往看不到物品的最大價值，而干了“因小失大”的蠢事—端著金碗討飯吃，拿來錦緞當(dāng)抹布......如此等等。
3、
營銷人員要想取得好的銷售業(yè)績、獲得好的職業(yè)發(fā)展，就需要不斷證明自己的能力和智慧。要像以下銷售故事中的鄭周永一樣，用宣傳造勢的方式獲得更多的訂單。
1970年，鄭周永投資創(chuàng)辦蔚山造船廠，要造100萬噸級的油輪。不多久，他就籌集了足夠的貸款，只等客戶來訂貨了，但訂貨單可沒有那么多容易得到。
當(dāng)時，沒有一個外商相信韓國的企業(yè)有造大船的能力。怎么辦?鄭周永為此苦思冥想，終于，他想出了一招。他從一堆發(fā)黃的舊鈔票中，挑出一張500元的紙幣，紙幣上印有15世紀(jì)朝鮮民族英雄李舜臣發(fā)明的龜甲船，其形狀極易使人想起現(xiàn)代的油輪。而實(shí)際上，龜甲船只是古代的一種運(yùn)兵船，李舜臣就是用這種船打敗日本人，粉碎了豐臣秀吉的侵略。鄭周永隨身揣著這種舊鈔，四處游說，宣稱朝鮮在400多年前就已具備了造船的能力，完全能勝任建造現(xiàn)代化大油輪。經(jīng)他這么游說，外商果然很快簽出了兩張各為26萬噸級油輪的訂單。
啟示：
營銷人員時時刻刻要證明自己，證明自己的能力和智慧，如何證明?“讓歷史說話”，不失為一條好的途徑。我們發(fā)現(xiàn)，許多品牌企業(yè)都喜歡“標(biāo)榜”自己是“百年企業(yè)”、“老字號”、“歷史悠久”，其道理就在于此。
營銷戰(zhàn)略心得篇十二
報(bào)告人：
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目錄
1、市場背景分析
（1）人口統(tǒng)計(jì)
（2）消費(fèi)者狀況分析（3）競爭狀況分析
2、營銷環(huán)境分析(swot)
（1）糖果屋的優(yōu)勢與劣勢
（2）能夠獲取的市場機(jī)會和面臨的威脅
3、市場定位
（1）購買行為的分析：（2）人口的分析：（3）心理的分析：
4、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃 （戰(zhàn)略目標(biāo)）
（1）戰(zhàn)略目標(biāo)（2）戰(zhàn)略規(guī)劃（3）戰(zhàn)略部署
5、營銷組合策略
（1）產(chǎn)品策略（2）價格策略（3）渠道策略
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6、促銷預(yù)算、行動方案控制
前言
我們2011級物流一班的七位同學(xué)設(shè)計(jì)了一份牛牛糖果屋戰(zhàn)略營銷策劃書。近幾年，各大城市糖果屋發(fā)展趨勢良好，而中山僅僅處在初級階段。隨著糖果產(chǎn)業(yè)的繁榮與糖果周邊產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，糖果屋形成了它獨(dú)特的氣質(zhì)。
針對本組的戰(zhàn)略營銷策劃，我們首先要對中山糖果市場，即有可能影響“糖果屋”的營銷環(huán)境作一次全面的策劃。策劃書課題為：中山糖果市場的營銷戰(zhàn)略策劃書。我組全體成員通過上網(wǎng)及一些報(bào)刊書籍的查閱，搜集了大量宏觀，微觀營銷環(huán)境的資料。根據(jù)搜集第一手資料的要求，設(shè)計(jì)了一份有關(guān)糖果屋的戰(zhàn)略營銷策劃書。經(jīng)過整理統(tǒng)計(jì)，獲得相關(guān)的營銷戰(zhàn)略內(nèi)容。
本調(diào)研報(bào)告撰寫的分工為：“糖果屋市場背景”由李建恒負(fù)責(zé);“營銷環(huán)境的分析”由談內(nèi)媛負(fù)責(zé);“市場定位”由吳文業(yè)負(fù)責(zé);“營銷戰(zhàn)略規(guī)劃”由肖健蘭負(fù)責(zé)；“營銷組合策略”由張雅妍負(fù)責(zé)；“促銷預(yù)算，行動方案控制”由戴文靜、葉偉健負(fù)責(zé)。
由于時間倉促，編者的水平有限，報(bào)告中難免有所失誤，敬請指正，謝謝。
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一． 市場背景分析
1）人口統(tǒng)計(jì)
市統(tǒng)計(jì)局近日先后發(fā)布兩份中山市2010年第六次全國人口普查公報(bào)顯示，中山目前有常住人口312.89萬人。我市總?cè)丝谛詣e比不斷升高，外來人口男性多于女性。全市常住人口中，男性人口為165.63萬人，占53.07%；女性人口為146.46萬人，占46.93%?？?cè)丝谛詣e比（以女性為100，男性對女性的比例）113.09，比全省的總?cè)丝谛詣e比109高出4.09。
2）消費(fèi)者狀況分析
糖果作為一種甜食，為眾多人所喜愛。在糖果的喜好程度上進(jìn)行劃分后，經(jīng)過初步調(diào)查，在整體人群中，喜好糖果的人占大多數(shù)。而在喜好糖果的人群中我們發(fā)現(xiàn)，女性占著絕大部分。按年齡，可以劃分為12歲以下兒童期人群、13—18歲青春期人群，19—35歲青年期人群以及35歲以上人群。
數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，35歲以下的人群，包括的兒童青少年以及青年更偏愛糖果，他們是糖果消費(fèi)的主要力量。目標(biāo)市場“年輕”的特性，將其定位于“年輕活力新一代”。
消費(fèi)心理和模式
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1．發(fā)燒型：
是追求最新技術(shù)、最新產(chǎn)品的那一批人，但數(shù)量有限，他們對新發(fā)明新創(chuàng)造的糖果極感興趣，愿意嘗試不同類型、造型新穎、口味獨(dú)特的糖果，甚至自己diy或給商家提出建議。2．實(shí)用型：
是講求實(shí)際的一批消費(fèi)者，喜歡從幾家知名的專賣店那里購買已有若干個品牌參與競爭的產(chǎn)品，以求得較好的價格和完全感。目前某些糖果品牌的產(chǎn)品已進(jìn)入這批群體中。3.從眾型：
是跟隨身邊所接觸的人，而往往能夠容易受到這些人的影響，從而改變他們購買的想法。一般他們都隨風(fēng)，而不讓自己落伍。因此，糖果市場就需要這樣的口碑。
3）競爭狀況分析
1、行業(yè)結(jié)構(gòu)的具體類型 壟斷競爭：
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優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、新穎的產(chǎn)品、實(shí)惠的價錢形成了極大的優(yōu)勢。
2、識別企業(yè)競爭者 （1）品牌競爭：
隨著糖果市場的逐步穩(wěn)定和成熟，消費(fèi)者的品牌意識日益增強(qiáng)，各細(xì)分糖果市場的領(lǐng)導(dǎo)品牌也逐漸確定并且集中度越來越高。外資糖果品牌推廣力度的加強(qiáng)進(jìn)一步推動和提升了國內(nèi)糖果行業(yè)品牌意識。由此，也預(yù)示著國內(nèi)糖果品牌競爭將成為市場競爭的焦點(diǎn)。糖果企業(yè)的利潤水平將和品牌認(rèn)知度直接相關(guān)。例如：徐福記、瑞士糖果、二寶等等。
（2）行業(yè)競爭：
可以把制造同樣或同類產(chǎn)品的公司都廣義地視作競爭者。例如，牛牛糖果屋與所有糖果專賣店都形成競爭（3）形式競爭：
公司可以更廣泛地把所有制造并提供相同服務(wù)的產(chǎn)品的公司都作為競爭者。例如，牛牛糖果屋認(rèn)為自己不僅與糖果制造商競爭，還與餅家、精品店的制造商在競爭。（4）通常競爭：
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更廣泛地把所有爭取同一消費(fèi)者錢的人都看作是競爭者。例如，牛牛糖果屋認(rèn)為自己在與所有的主要零食、精品的公司競爭。
二.營銷環(huán)境分析
1.糖果屋的優(yōu)勢與劣勢
優(yōu) 勢：
1、人無我有：動漫糖集合兩強(qiáng)產(chǎn)業(yè)機(jī)、拓寬銷售市場。
2、消費(fèi)如潮：多以散件出售，價錢便宜，同時提供各種大小禮盒，方便送禮。
3、個性化現(xiàn)場定制：新穎、有特點(diǎn)、有個性、時尚、創(chuàng)新。 4、款式多樣：動漫糖果屋分三大類，數(shù)百單品，動漫糖果造型多樣，可謂千款選擇百樣風(fēng)情！
可愛型系列
硬糖系列
軟糖系列
功夫棒棒糖系列
巧克力系列
婚慶喜糖系列
進(jìn)口品牌系列
禮品包裝系列 5、一店兩鋪的模式：實(shí)現(xiàn)最大化市場份額。使銷售渠道更廣，利潤空間更大。
6、月月更新：糖果屬于休閑小食品。賣的就是新、奇、特、我們根據(jù)市場調(diào)查、更新造出有特色、深受消費(fèi)者歡迎的糖果造型。7、意味深遠(yuǎn)：自定diy糖果可以作為禮品贈送。劣勢：
1、經(jīng)驗(yàn)、資金比較不足
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2、在物流方面、出貨、配貨速度相對較弱 3、競爭力不夠強(qiáng)，還沒有樹立品牌效益
4、該項(xiàng)新型糖果業(yè)投資具有一定風(fēng)險，我們在各方面都應(yīng)加強(qiáng)完善和提高，掌握更多市場經(jīng)驗(yàn)，
總結(jié)
吸取，學(xué)習(xí)國際知名品牌糖果行業(yè)。
2.能夠獲取的市場機(jī)會和面臨的威脅
機(jī)會：
中國的糖果行業(yè)市場正在面臨的是一場全新的革命，傳統(tǒng)銷售理念已經(jīng)在逐漸被全新品牌理念銷售模式取代。只有盡快轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)營理念，發(fā)揮創(chuàng)新精神，才能滿足糖果市場日新月異的消費(fèi)者需求。
我們牛牛糖果屋三大主流產(chǎn)品一舉掌握糖果消費(fèi)最大人群，最旺時機(jī)，最多需求點(diǎn)。動漫糖果：消費(fèi)人群以兒童和青少年居多；店鋪時尚、青春，目前市場還無競爭者，投資前景廣闊，風(fēng)險低，盈利快，收益高；喜糖：以婚慶喜糖為核心，利用國人對婚宴的重視，重新挖掘糖果新商機(jī)，為結(jié)婚者首選。手工巧克力：口感柔滑、味道純正，更加浪漫，專為戀人、夫妻、尋求浪漫的小女生打造。賣巧克力，更是在銷售濃情蜜意，并且收入不菲。
威脅：
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針對這一現(xiàn)象，我們正努力研發(fā)制做出對身體健康有益的糖果，在生產(chǎn)過程中使用天然、健康、低糖原料，通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)改進(jìn)技術(shù)，將生產(chǎn)低熱量、低脂肪、低升血糖的糖果為宗旨。
三.市場定位
1.購買行為的分析：
我們要根據(jù)不同的節(jié)日，推出不同的產(chǎn)品，根據(jù)消費(fèi)者的購買和需求來生產(chǎn)不同的產(chǎn)品，我們要推出自己品牌，培養(yǎng)自己的品牌忠實(shí)者，我們還要根據(jù)消費(fèi)者的對產(chǎn)品的熱情程度來細(xì)分市場，根據(jù)消費(fèi)者使用我們的產(chǎn)品的人數(shù)來劃分市場。
2.人口的分析：
3.心理的分析：
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現(xiàn)為主，而學(xué)生就是這一表現(xiàn)的一個重要群體。學(xué)生更多的是喜歡追求新潮時髦，希望給人一種與眾不同的感覺，有一種個性化的表現(xiàn)。我店所開設(shè)的糖果店有許多形狀可供選擇，使他們有選擇余地，符合于所有學(xué)生的這個年齡段的人。糖果在年輕人中開始盛行，已經(jīng)成為一種時尚！由于糖果的甜味和香味，讓我們的看到了這個市場，所以我們的目標(biāo)市場就是中低檔的消費(fèi)群體。
四．營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
1.戰(zhàn)略目標(biāo)
（1）銷售收入目標(biāo)
我們牛牛糖果屋確保在同類競爭產(chǎn)品中的品牌知名度達(dá)到第一，市場占有率達(dá)到中山糖果屋市場的5%。
2.戰(zhàn)略規(guī)劃
確定以中山市石岐為營銷指揮中心，并向各區(qū)（較為青少年經(jīng)常出入的繁榮地區(qū)）蔓延。
3.戰(zhàn)略部署
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戰(zhàn)略部署推進(jìn)的核心是“一個中心兩步實(shí)施” 一個中心是以石岐糖果屋為銷售中心。兩步實(shí)施：
第一步用3個月的時間采用網(wǎng)絡(luò)銷售，開牛牛糖果屋的網(wǎng)店，讓更多的消費(fèi)者知道并了解我們。
第二步通過分析當(dāng)?shù)氐牡乩憝h(huán)境，結(jié)合當(dāng)?shù)卣?，用兩至三年的時間在各個鎮(zhèn)區(qū)開設(shè)分店。
五．營銷組合策略
1.產(chǎn)品策略
我們牛牛糖果屋一直遵循著公司營銷戰(zhàn)略中心思想——把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、高質(zhì)的糖果帶給每位客人。我們以新穎的產(chǎn)品為主導(dǎo)品牌，以給客人耳目一新的感受。在產(chǎn)品的味道推廣方面考慮到廣東省中山市消費(fèi)人群對糖果口感、類型等的偏好。對較高檔次、新穎、高質(zhì)的糖果認(rèn)同度的比重較大，擬初步確定主推新穎、獨(dú)特、異于傳統(tǒng)的糖果。另外，鑒于很多消費(fèi)者購買糖果產(chǎn)品的動機(jī)為送禮。為此，在產(chǎn)品的外形包裝上我們著力于精美又不失大方，而且根據(jù)不同的寓意，我們把糖果做成不同的形狀。這更有利于吸引不同的消費(fèi)者。
2.價格策略
糖果覆蓋多個價格檔次，從一元的棒棒糖到上百元的巧克力都能見到。
其中有許多是在一般商場超市看不到的產(chǎn)品。除了買回去自己品嘗
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外，一些顧客還把這些糖果作為禮物送人，也有不少人則是沖著五花八門的糖果盒而來。譬如造型可愛并繪有卡通圖案的糖果盒，就很受年輕女性的歡迎。我們的價格根據(jù)不同產(chǎn)品而定的，所以可以滿足不同階層消費(fèi)者的需求。
3、促銷策略
每年七月到十月，是糖果店的淡季，所以在這個季節(jié)店內(nèi)可以推出一系列的促銷計(jì)劃，包括價格優(yōu)惠，買一送一。
旺季的時候廣告包括網(wǎng)站宣傳都是必不可少的。為了能在本地推出自己的新品牌，一定程度的廣告也是應(yīng)該重視的?？客緛眇B(yǎng)淡季，這就是牛牛糖果店的一種經(jīng)營方式。
6、促銷預(yù)算、行動方案控制
（1）因?yàn)槲覀儗儆谝粋€新創(chuàng)立的糖果銷售點(diǎn).面對各大成立已久的銷售點(diǎn)或品牌.初期市場份額占糖果市場的10~20%愛好者.到中期我們會達(dá)到25~35%.后期達(dá)到35~40%。（2）促銷所達(dá)到的市場百分比為40~45%。
（3）從這些知名的糖果銷售點(diǎn)或者品牌中..我們將從中吸引當(dāng)中的30~40%.而發(fā)生購買行為的或許只有當(dāng)中的60~70%的人數(shù)。（4）因?yàn)橛型竞偷?.在旺季..一般持續(xù)2個星期..在淡季.持續(xù)1個月.并以節(jié)日為單位更改促銷計(jì)劃。（5）促銷手段大概有7個。旺季：
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(1)打折。
(2)可多買購買金額15%的商品(稱多買多送)。(3)購滿多少，回扣一定量的金額劵。淡季：
(1)購滿多少金額可得神秘禮品(較高檔的商品)。(2)購滿指點(diǎn)金額可獲得不同商品組成的禮品包。(3)打折..多買多送。
(4)購滿指定金額，可參加抽獎。
(5)促銷手段所支付的金額大約占總收入的10~15%。
附件：
1.特色糖果造型
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2.牛牛糖果屋店面
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營銷戰(zhàn)略心得篇十三
報(bào)告人：
單位：
報(bào)告日期：
目錄
1、市場背景分析
（1）人口統(tǒng)計(jì)
（2）消費(fèi)者狀況分析（3）競爭狀況分析
2、營銷環(huán)境分析(swot)（1）糖果屋的優(yōu)勢與劣勢
（2）能夠獲取的市場機(jī)會和面臨的威脅
3、市場定位
（1）購買行為的分析：（2）人口的分析：（3）心理的分析：
4、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃 （戰(zhàn)略目標(biāo)）
（1）戰(zhàn)略目標(biāo)（2）戰(zhàn)略規(guī)劃（3）戰(zhàn)略部署
5、營銷組合策略
（1）產(chǎn)品策略（2）價格策略（3）渠道策略 6、促銷預(yù)算、行動方案控制
前言
我們2011級物流一班的七位同學(xué)設(shè)計(jì)了一份牛牛糖果屋戰(zhàn)略營銷策劃書。近幾年，各大城市糖果屋發(fā)展趨勢良好，而中山僅僅處在初級階段。隨著糖果產(chǎn)業(yè)的繁榮與糖果周邊產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，糖果屋形成了它獨(dú)特的氣質(zhì)。
針對本組的戰(zhàn)略營銷策劃，我們首先要對中山糖果市場，即有可能影響“糖果屋”的營銷環(huán)境作一次全面的策劃。策劃書課題為：中山糖果市場的營銷戰(zhàn)略策劃書。我組全體成員通過上網(wǎng)及一些報(bào)刊書籍的查閱，搜集了大量宏觀，微觀營銷環(huán)境的資料。根據(jù)搜集第一手資料的要求，設(shè)計(jì)了一份有關(guān)糖果屋的戰(zhàn)略營銷策劃書。經(jīng)過整理統(tǒng)計(jì)，獲得相關(guān)的營銷戰(zhàn)略內(nèi)容。
本調(diào)研報(bào)告撰寫的分工為：“糖果屋市場背景”由李建恒負(fù)責(zé);“營銷環(huán)境的分析”由談內(nèi)媛負(fù)責(zé);“市場定位”由吳文業(yè)負(fù)責(zé);“營銷戰(zhàn)略規(guī)劃”由肖健蘭負(fù)責(zé)；“營銷組合策略”由張雅妍負(fù)責(zé)；“促銷預(yù)算，行動方案控制”由戴文靜、葉偉健負(fù)責(zé)。
由于時間倉促，編者的水平有限，報(bào)告中難免有所失誤，敬請指正，謝謝。
一． 市場背景分析
1）人口統(tǒng)計(jì)
市統(tǒng)計(jì)局近日先后發(fā)布兩份中山市2010年第六次全國人口普查公報(bào)顯示，中山目前有常住人口312.89萬人。我市總?cè)丝谛詣e比不斷升高，外來人口男性多于女性。全市常住人口中，男性人口為165.63萬人，占53.07%；女性人口為146.46萬人，占46.93%?？?cè)丝谛詣e比（以女性為100，男性對女性的比例）113.09，比全省的總?cè)丝谛詣e比109高出4.09。
2）消費(fèi)者狀況分析
糖果作為一種甜食，為眾多人所喜愛。在糖果的喜好程度上進(jìn)行劃分后，經(jīng)過初步調(diào)查，在整體人群中，喜好糖果的人占大多數(shù)。而在喜好糖果的人群中我們發(fā)現(xiàn)，女性占著絕大部分。按年齡，可以劃分為12歲以下兒童期人群、13—18歲青春期人群，19—35歲青年期人群以及35歲以上人群。
數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，35歲以下的人群，包括的兒童青少年以及青年更偏愛糖果，他們是糖果消費(fèi)的主要力量。目標(biāo)市場“年輕”的特性，將其定位于“年輕活力新一代”。
消費(fèi)心理和模式
1．發(fā)燒型：
是追求最新技術(shù)、最新產(chǎn)品的那一批人，但數(shù)量有限，他們對新發(fā)明新創(chuàng)造的糖果極感興趣，愿意嘗試不同類型、造型新穎、口味獨(dú)特的糖果，甚至自己diy或給商家提出建議。2．實(shí)用型：
是講求實(shí)際的一批消費(fèi)者，喜歡從幾家知名的專賣店那里購買已有若干個品牌參與競爭的產(chǎn)品，以求得較好的價格和完全感。目前某些糖果品牌的產(chǎn)品已進(jìn)入這批群體中。3.從眾型：
是跟隨身邊所接觸的人，而往往能夠容易受到這些人的影響，從而改變他們購買的想法。一般他們都隨風(fēng)，而不讓自己落伍。因此，糖果市場就需要這樣的口碑。
3）競爭狀況分析
1、行業(yè)結(jié)構(gòu)的具體類型 壟斷競爭：
當(dāng)下，各種洋糖果專賣店在中國一些繁華商業(yè)街區(qū)赫然興起，雖然價格有點(diǎn)貴，但頗受學(xué)生、白領(lǐng)階層歡迎。但是，目前中山還沒有比較正式的糖果屋，最具代表性的是鳳鳴路的優(yōu)之良品、益華百貨、個大超市里的糖果專賣柜等類似糖果屋的地方。而我們牛牛糖果屋以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、新穎的產(chǎn)品、實(shí)惠的價錢形成了極大的優(yōu)勢。2、識別企業(yè)競爭者（1）品牌競爭：
隨著糖果市場的逐步穩(wěn)定和成熟，消費(fèi)者的品牌意識日益增強(qiáng)，各細(xì)分糖果市場的領(lǐng)導(dǎo)品牌也逐漸確定并且集中度越來越高。外資糖果品牌推廣力度的加強(qiáng)進(jìn)一步推動和提升了國內(nèi)糖果行業(yè)品牌意識。由此，也預(yù)示著國內(nèi)糖果品牌競爭將成為市場競爭的焦點(diǎn)。糖果企業(yè)的利潤水平將和品牌認(rèn)知度直接相關(guān)。例如：徐福記、瑞士糖果、二寶等等。
（2）行業(yè)競爭：
可以把制造同樣或同類產(chǎn)品的公司都廣義地視作競爭者。例如，牛牛糖果屋與所有糖果專賣店都形成競爭（3）形式競爭：
公司可以更廣泛地把所有制造并提供相同服務(wù)的產(chǎn)品的公司都作為競爭者。例如，牛牛糖果屋認(rèn)為自己不僅與糖果制造商競爭，還與餅家、精品店的制造商在競爭。（4）通常競爭：
1.糖果屋的優(yōu)勢與劣勢
優(yōu) 勢：
1、人無我有：動漫糖集合兩強(qiáng)產(chǎn)業(yè)機(jī)、拓寬銷售市場。
2、消費(fèi)如潮：多以散件出售，價錢便宜，同時提供各種大小禮盒，方便送禮。
3、個性化現(xiàn)場定制：新穎、有特點(diǎn)、有個性、時尚、創(chuàng)新。 4、款式多樣：動漫糖果屋分三大類，數(shù)百單品，動漫糖果造型多樣，可謂千款選擇百樣風(fēng)情！
可愛型系列 硬糖系列 軟糖系列 功夫棒棒糖系列 巧克力系列 婚慶喜糖系列 進(jìn)口品牌系列 禮品包裝系列 5、一店兩鋪的模式：實(shí)現(xiàn)最大化市場份額。使銷售渠道更廣，利潤空間更大。
6、月月更新：糖果屬于休閑小食品。賣的就是新、奇、特、我們根據(jù)市場調(diào)查、更新造出有特色、深受消費(fèi)者歡迎的糖果造型。7、意味深遠(yuǎn)：自定diy糖果可以作為禮品贈送。劣勢：
1、經(jīng)驗(yàn)、資金比較不足
2、在物流方面、出貨、配貨速度相對較弱 3、競爭力不夠強(qiáng)，還沒有樹立品牌效益
機(jī)會：
中國的糖果行業(yè)市場正在面臨的是一場全新的革命，傳統(tǒng)銷售理念已經(jīng)在逐漸被全新品牌理念銷售模式取代。只有盡快轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)營理念，發(fā)揮創(chuàng)新精神，才能滿足糖果市場日新月異的消費(fèi)者需求。
我們牛牛糖果屋三大主流產(chǎn)品一舉掌握糖果消費(fèi)最大人群，最旺時機(jī)，最多需求點(diǎn)。動漫糖果：消費(fèi)人群以兒童和青少年居多；店鋪時尚、青春，目前市場還無競爭者，投資前景廣闊，風(fēng)險低，盈利快，收益高；喜糖：以婚慶喜糖為核心，利用國人對婚宴的重視，重新挖掘糖果新商機(jī)，為結(jié)婚者首選。手工巧克力：口感柔滑、味道純正，更加浪漫，專為戀人、夫妻、尋求浪漫的小女生打造。賣巧克力，更是在銷售濃情蜜意，并且收入不菲。
威脅：
針對這一現(xiàn)象，我們正努力研發(fā)制做出對身體健康有益的糖果，在生產(chǎn)過程中使用天然、健康、低糖原料，通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)改進(jìn)技術(shù)，將生產(chǎn)低熱量、低脂肪、低升血糖的糖果為宗旨。
三.市場定位
1.購買行為的分析：
我們要根據(jù)不同的節(jié)日，推出不同的產(chǎn)品，根據(jù)消費(fèi)者的購買和需求來生產(chǎn)不同的產(chǎn)品，我們要推出自己品牌，培養(yǎng)自己的品牌忠實(shí)者，我們還要根據(jù)消費(fèi)者的對產(chǎn)品的熱情程度來細(xì)分市場，根據(jù)消費(fèi)者使用我們的產(chǎn)品的人數(shù)來劃分市場。
2.人口的分析：
3.心理的分析：
學(xué)生處于中低層人群，主要的收入來源都是來自于父母，一般消費(fèi)的對象價格不會太高。如今的社會大部分人是以追求個性，樂于展現(xiàn)為主，而學(xué)生就是這一表現(xiàn)的一個重要群體。學(xué)生更多的是喜歡追求新潮時髦，希望給人一種與眾不同的感覺，有一種個性化的表現(xiàn)。我店所開設(shè)的糖果店有許多形狀可供選擇，使他們有選擇余地，符合于所有學(xué)生的這個年齡段的人。糖果在年輕人中開始盛行，已經(jīng)成為一種時尚！由于糖果的甜味和香味，讓我們的看到了這個市場，所以我們的目標(biāo)市場就是中低檔的消費(fèi)群體。
四．營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
1.戰(zhàn)略目標(biāo)
（1）銷售收入目標(biāo)
我們牛牛糖果屋確保在同類競爭產(chǎn)品中的品牌知名度達(dá)到第一，市場占有率達(dá)到中山糖果屋市場的5%。
2.戰(zhàn)略規(guī)劃
確定以中山市石岐為營銷指揮中心，并向各區(qū)（較為青少年經(jīng)常出入的繁榮地區(qū)）蔓延。
3.戰(zhàn)略部署
戰(zhàn)略部署推進(jìn)的核心是“一個中心兩步實(shí)施” 一個中心是以石岐糖果屋為銷售中心。兩步實(shí)施：
第一步用3個月的時間采用網(wǎng)絡(luò)銷售，開牛牛糖果屋的網(wǎng)店，讓更多的消費(fèi)者知道并了解我們。第二步通過分析當(dāng)?shù)氐牡乩憝h(huán)境，結(jié)合當(dāng)?shù)卣?，用兩至三年的時間在各個鎮(zhèn)區(qū)開設(shè)分店。
五．營銷組合策略
1.產(chǎn)品策略
我們牛牛糖果屋一直遵循著公司營銷戰(zhàn)略中心思想——把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、高質(zhì)的糖果帶給每位客人。我們以新穎的產(chǎn)品為主導(dǎo)品牌，以給客人耳目一新的感受。在產(chǎn)品的味道推廣方面考慮到廣東省中山市消費(fèi)人群對糖果口感、類型等的偏好。對較高檔次、新穎、高質(zhì)的糖果認(rèn)同度的比重較大，擬初步確定主推新穎、獨(dú)特、異于傳統(tǒng)的糖果。另外，鑒于很多消費(fèi)者購買糖果產(chǎn)品的動機(jī)為送禮。為此，在產(chǎn)品的外形包裝上我們著力于精美又不失大方，而且根據(jù)不同的寓意，我們把糖果做成不同的形狀。這更有利于吸引不同的消費(fèi)者。
2.價格策略
糖果覆蓋多個價格檔次，從一元的棒棒糖到上百元的巧克力都能見到。
其中有許多是在一般商場超市看不到的產(chǎn)品。除了買回去自己品嘗外，一些顧客還把這些糖果作為禮物送人，也有不少人則是沖著五花八門的糖果盒而來。譬如造型可愛并繪有卡通圖案的糖果盒，就很受年輕女性的歡迎。我們的價格根據(jù)不同產(chǎn)品而定的，所以可以滿足不同階層消費(fèi)者的需求。
3、促銷策略 每年七月到十月，是糖果店的淡季，所以在這個季節(jié)店內(nèi)可以推出一系列的促銷計(jì)劃，包括價格優(yōu)惠，買一送一。
旺季的時候廣告包括網(wǎng)站宣傳都是必不可少的。為了能在本地推出自己的新品牌，一定程度的廣告也是應(yīng)該重視的?？客緛眇B(yǎng)淡季，這就是牛牛糖果店的一種經(jīng)營方式。
6、促銷預(yù)算、行動方案控制
（1）因?yàn)槲覀儗儆谝粋€新創(chuàng)立的糖果銷售點(diǎn).面對各大成立已久的銷售點(diǎn)或品牌.初期市場份額占糖果市場的10~20%愛好者.到中期我們會達(dá)到25~35%.后期達(dá)到35~40%。（2）促銷所達(dá)到的市場百分比為40~45%。
（3）從這些知名的糖果銷售點(diǎn)或者品牌中..我們將從中吸引當(dāng)中的30~40%.而發(fā)生購買行為的或許只有當(dāng)中的60~70%的人數(shù)。（4）因?yàn)橛型竞偷?.在旺季..一般持續(xù)2個星期..在淡季.持續(xù)1個月.并以節(jié)日為單位更改促銷計(jì)劃。（5）促銷手段大概有7個。旺季：(1)打折。
(2)可多買購買金額15%的商品(稱多買多送)。(3)購滿多少，回扣一定量的金額劵。淡季：
(1)購滿多少金額可得神秘禮品(較高檔的商品)。(2)購滿指點(diǎn)金額可獲得不同商品組成的禮品包。(3)打折..多買多送。
(4)購滿指定金額，可參加抽獎。
(5)促銷手段所支付的金額大約占總收入的10~15%。
附件：
1.特色糖果造型
2.牛牛糖果屋店面
營銷戰(zhàn)略心得篇十四
戰(zhàn)略營銷是建立在客戶細(xì)分基礎(chǔ)上的精細(xì)化的營銷模式，它的秘密就是：細(xì)分、聚焦、增值。
細(xì)分
今天的市場已經(jīng)告別計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的時代和商品短缺的年代，進(jìn)入到真正的買方市場，消費(fèi)者的個性化需求成為引導(dǎo)消費(fèi)的主流。
那種依靠單一產(chǎn)品打天下的時代已經(jīng)過去了，純粹滿足客戶基本功能價值需求的產(chǎn)品已經(jīng)難以打動消費(fèi)者那一顆顆挑剔的心，他們需要的是能夠讓他們一見傾心，愛不釋手的產(chǎn)品，而不同的人的需求是不同的，因此要想依靠一種產(chǎn)品滿足所有消費(fèi)者的需求顯然是不可能的。
因此戰(zhàn)略營銷強(qiáng)調(diào)對客戶進(jìn)行精細(xì)化的細(xì)分，這里講的精細(xì)化是區(qū)別于傳統(tǒng)的基于客戶表觀特征(性別、年齡)的細(xì)分方法，戰(zhàn)略營銷的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)是客戶需求，根據(jù)需求的不同劃分客戶群。
同時企業(yè)的資源是十分有限的，每個企業(yè)的能力都有其特殊性，而且不同的企業(yè)，他們的資源狀況是不同的，企業(yè)能夠?qū)蛻羧禾峁┑膬r值也存在一定的差異。因此并非所有的細(xì)分客戶群都是企業(yè)的目標(biāo)客戶群。
選擇企業(yè)目標(biāo)客戶群必須遵循兩條基本原則，第一，如果沒有足夠的能力，不要試圖定位于所有的客戶群，那樣只會分散企業(yè)有限的資源;第二，不一定最有價值的客戶就是企業(yè)應(yīng)該定位的客戶群，只有最適合自己能力和資源的客戶群才是最好的細(xì)分客戶群。要盡量避開強(qiáng)勢競爭對手更適合的客戶群，除非要通過競爭吞吃競爭對手。
聚焦
太陽表面的溫度在10000℃以上，可為什么連地球上的一張紙都點(diǎn)不著?原因很簡單：
它離這張白紙?zhí)h(yuǎn)，距離越遠(yuǎn)，作用力就越小。它的大部分熱量都被大氣層折射和損耗掉了。它太分散自己的能量了。陽光普照的結(jié)果就是哪里都有陽光，哪里的陽光溫度都不高。
但是我們有辦法讓太陽把紙點(diǎn)著，靠什
么?靠聚焦。我們用放大鏡把太陽的光聚焦到一點(diǎn)，就可以把紙點(diǎn)燃。
萬通集團(tuán)的馮侖董事長曾經(jīng)提過一個市場營銷的“精確制導(dǎo)”理論。他說，在過去，要炸掉一座橋，需要300顆炸彈，然后把這個橋炸毀。而現(xiàn)在不需要了，但是企業(yè)要花費(fèi)300顆炸彈的力量，精確定位這座橋，然后一個炸彈就把這個橋炸毀了。如果不能實(shí)現(xiàn)精確制導(dǎo)，再好的炸彈，如果找不到橋，也沒有任何的用處。
而一個企業(yè)的成功就是設(shè)計(jì)一個好的機(jī)制，讓公司所有人都對客戶負(fù)責(zé)。通過客戶細(xì)分，讓公司所有員工在日常的工作中，都清楚地知道，自己在為哪些客戶研發(fā)產(chǎn)品、制造產(chǎn)品，為哪些客戶提供服務(wù)。
也就是說，在客戶細(xì)分基礎(chǔ)上，定義客戶價值，同時對公司進(jìn)行營銷管理系統(tǒng)的整合，建立以客戶為中心的組織，強(qiáng)化員工的客戶意識。讓公司的員工都為客戶設(shè)計(jì)和生產(chǎn)產(chǎn)品，而不是為老板設(shè)計(jì)和生產(chǎn)產(chǎn)品，更不是為自己設(shè)計(jì)和生產(chǎn)產(chǎn)品，讓營銷人員準(zhǔn)確的傳遞客戶價值，客戶服務(wù)人員都體現(xiàn)客戶價值。把全民營銷的觀念引入公司，塑造一個戰(zhàn)無不勝的組織。
增值
企業(yè)的定義是以盈利為目的的組織。戰(zhàn)略營銷基于客戶價值，對客戶進(jìn)行細(xì)分，通過聚焦，獲得企業(yè)經(jīng)營發(fā)展所必需的“超額利潤”。超額利潤來源于一個公式：
超額利潤=(更高價格-更低成本)×更忠誠客戶(持續(xù)購買)
一、更高的價格。通過客戶細(xì)分，企業(yè)可以生產(chǎn)出滿足不同客戶需求的產(chǎn)品。當(dāng)客
戶的特殊需求被滿足之后，客戶就愿意支付更高的價格。比如，有人喜歡特殊口味的牙膏，如果在市場上看到，她就愿意為這個特殊的口味支付更高的價格。你買一包香煙，高檔煙，幾十塊、上百塊一盒，而普通的，只有幾塊錢。差別在哪里?差別不大，都是煙草包裝出來的。而價格的差別來自于，不同的香煙滿足了不同人的不同需求。特殊需求被滿足之后，消費(fèi)者愿意為這個特殊的需求支付更高的價格。如果你的產(chǎn)品，跟別人的不同，能夠滿足客戶的特殊需求，你就可以把價格定高一點(diǎn)。越是定高，客戶越是覺得你的產(chǎn)品跟別人的不同。
二、更低的成本。通過客戶細(xì)分，我們非常明確我們的客戶是誰，我們的客戶在哪里，我們的客戶需要什么，他們?yōu)槭裁促徺I等等。明確客戶定位可以減少我們企業(yè)那些無謂的投入，使得企業(yè)的資源和能力更加聚焦在專一的產(chǎn)品和市場上。我們就非常有效地生產(chǎn)制造我們的產(chǎn)品，銷售我們的產(chǎn)品，而不會盲人摸象。明確定為客戶群之后，公司所有的部門和員工就會非常清楚，他們在為誰生產(chǎn)產(chǎn)品，為誰銷售產(chǎn)品。決策效率就會大大提升，避免了公司內(nèi)部的扯皮。從而降低了公司的管理成本、銷售成本，甚至研發(fā)成本和生產(chǎn)成本。降低了庫存，降低了我們的廣告費(fèi)用等等。這些都能夠提高我們的利潤率。
三、明確的客戶細(xì)分，可以提高我們客戶的忠誠度。因?yàn)槲覀兏鶕?jù)客戶的需求定制了產(chǎn)品，客戶滿意度提高。同時因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品和服務(wù)同市場上存在差異，客戶在市場上難以找到替代的產(chǎn)品，因而客戶不容易流失。客戶的忠誠度提高?？蛻舻闹艺\帶來客戶的重復(fù)購買?？蛻舻闹貜?fù)購買提高了產(chǎn)品的銷售量，同時，客戶的重復(fù)購買，會降低我們的銷售費(fèi)用。
客戶細(xì)分幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)在客戶價值上的聚焦，提高了企業(yè)的競爭能力，給企業(yè)帶來的是超額的利潤。
營銷戰(zhàn)略心得篇十五
摘要：中國的教育產(chǎn)業(yè)正在蓬勃發(fā)展，教育機(jī)構(gòu)的營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)在機(jī)構(gòu)的發(fā)展中起到至關(guān)重要的作用。本文以4c理論為基礎(chǔ)，分析教育科技集團(tuán)針對市場需求所形成的營銷戰(zhàn)術(shù)，論證總結(jié)了的營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略及品牌效應(yīng)的形成過程。
關(guān)鍵詞：;市場導(dǎo)向;4c理論;品牌戰(zhàn)略。
一、在4c理論下的營銷戰(zhàn)術(shù)。
教育科技集團(tuán)自1993年成立來，逐步發(fā)展成為以外語培訓(xùn)和基礎(chǔ)教育為核心，擁有短期培訓(xùn)系統(tǒng)、教育研發(fā)系統(tǒng)、出國咨詢系統(tǒng)、文化產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)等多個發(fā)展平臺的教育機(jī)構(gòu)。(摘自百度百科“教育科技集團(tuán)”)消費(fèi)者是營銷中永恒的主題，是市場營銷基本要素之首，因此企業(yè)首先要面對的是市場需求。最初的以短期英語培訓(xùn)為主，而英語正是我國初高等教育的重點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程逐步加快，我國的英語輔導(dǎo)正是在這種大背景下得以流行并逐步發(fā)展。首先，速成教育滿足了人們追求效率的心理;第二，短期高強(qiáng)度的培訓(xùn)可以確保學(xué)員的數(shù)量;第三，勵志式的講課理念降低了學(xué)科本身的專業(yè)性?！皬慕^望中尋找希望，人生終將輝煌”的校訓(xùn)使得的課程中包含了大量激勵因素，通過改變學(xué)員態(tài)度改變學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣。這點(diǎn)獨(dú)具特色，擺脫了傳統(tǒng)教學(xué)的束縛，“授之以漁，不如授之以魚”。把握住了消費(fèi)者的心理，贏在起跑線上。
從成本上講，成功的注重了消費(fèi)者的時間成本，將學(xué)員時間成本降至最低，也為在職學(xué)生開辟了一定的空間。在營銷過程中，他們注重的是完整的學(xué)習(xí)方案。針對英語學(xué)習(xí)，針對消費(fèi)者的不同年齡，不同考試，不同目的，他們開設(shè)了不同的項(xiàng)目，而每個項(xiàng)目都是循環(huán)漸進(jìn)的，而消費(fèi)者可以采納他們的建議，也可以進(jìn)行自主選擇。
大量學(xué)院同樣師資意味著豐厚的利潤，在一定程度上降低了學(xué)員所負(fù)擔(dān)的成本。
在便利性上看，在全國主要城市開設(shè)多個校區(qū)，其選址和布局使得具有易接近性。短期集中培訓(xùn)意味著學(xué)員餐飲成為企業(yè)經(jīng)營的一部分，針對沒有的城市，他們設(shè)有短期寄宿制學(xué)校，為消費(fèi)者提供便利。
最后，在溝通方面，主要運(yùn)用宣傳頁和網(wǎng)絡(luò)，在宣傳講座方面也有獨(dú)到之處。
二、的營銷創(chuàng)新戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略。
目前教育市場蓬勃發(fā)展，成為當(dāng)之無愧的朝陽產(chǎn)業(yè)。正確的營銷策略，完善多樣的營銷模式可打開廣闊的教育市場，使企業(yè)在眾多教育機(jī)構(gòu)中脫穎而出，取得更多的市場份額，最終牢固市場地位。以市場為導(dǎo)向，可以根據(jù)市場需求，不斷創(chuàng)造出新服務(wù)項(xiàng)目的能力。成立之初，針對出國考試培訓(xùn)項(xiàng)目，看重的是市場的潛在需求，長遠(yuǎn)的目光為站穩(wěn)中國市場打下良好的基礎(chǔ)。隨后向各種教育領(lǐng)域進(jìn)行了拓展以市場為導(dǎo)向的創(chuàng)新，進(jìn)行有效的`市場間隔，是有別于其他競爭者的優(yōu)勢。例如，的國外考試部根據(jù)國別進(jìn)行劃分，針對不同出國需求，他們形成了從留學(xué)咨詢，到考試培訓(xùn)，到留學(xué)申請的，到代理簽證等的一系列的服務(wù)，對整個出國留學(xué)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了拓展針對國內(nèi)市場，從大學(xué)四六級，到職稱英語，到高教自考培訓(xùn)等。滿足了消費(fèi)者的個別需求，戰(zhàn)勝了一般化的教學(xué)項(xiàng)目。
采用了多元化的營銷戰(zhàn)術(shù)，首先，校園營銷尤為突出。在大學(xué)校園里，的宣傳隨處可見。針對不同需求大學(xué)生，他們提供了完善的培養(yǎng)模式。例如，在國內(nèi)謀求發(fā)展的學(xué)生注重全國大學(xué)英語四六級考試，意欲走出國門的學(xué)生關(guān)注國外各種考試。他們以市場為導(dǎo)向，覆蓋了消費(fèi)者的所有需求。當(dāng)一種服務(wù)需求下降時，意味著滿足另一個區(qū)隔市場的服務(wù)將得到更多關(guān)注。在杠桿的作用下，企業(yè)得以進(jìn)入了一個良性循環(huán)。
第二，的網(wǎng)絡(luò)營銷。學(xué)校的門戶網(wǎng)站結(jié)構(gòu)劃分清晰，內(nèi)容精致，布局合理。調(diào)查表明，企業(yè)81%的收入來自培訓(xùn)課程。該網(wǎng)站注重的用戶的參與度，并設(shè)有網(wǎng)絡(luò)報(bào)名的超鏈接。創(chuàng)建的論壇，為大學(xué)生提供了共同討論的平臺，通過教育資源吸引學(xué)員，通過老師與學(xué)員在論壇上互動，進(jìn)行無形的宣傳。其留學(xué)服務(wù)平臺成熟的推廣，通過網(wǎng)站上留學(xué)生活經(jīng)歷，吸引了消費(fèi)者眼球。通過網(wǎng)絡(luò)，除去企業(yè)網(wǎng)站本身，老師會通過博客進(jìn)行軟宣傳，推廣品牌。
同時，在現(xiàn)有學(xué)生關(guān)注的人人網(wǎng)，qq空間的等平臺上都有著較為人性化的宣傳，許多學(xué)員或者以學(xué)員為角度的文章得到廣泛關(guān)注，形成了口碑營銷。利用社交網(wǎng)絡(luò)的宣傳，等同于用消費(fèi)者來推廣自己的品牌，宣傳力度較其他方式高出很多，提高了消費(fèi)者的忠誠度。在虛擬通路方面，開辟了在線教育服和遠(yuǎn)程教育市場，這是一次創(chuàng)新在實(shí)體教育的經(jīng)驗(yàn)中，輔之技術(shù)支持，教育內(nèi)容的信息化，使得的推廣得以加速。遠(yuǎn)程教育節(jié)約成本，方便了消費(fèi)者。
第三，的書籍營銷策略。的培訓(xùn)課程基本都含有配套教材，通過課堂，的大愚叢書得以發(fā)展，的企業(yè)文化得到了更多的宣傳。精神從企業(yè)的一個刊物發(fā)展成為圖書的主題。不單是教輔書籍，大愚系列叢書包含了勵志，留學(xué)經(jīng)歷等內(nèi)容，迎合了不同讀者需求，用學(xué)員自身經(jīng)歷，感動消費(fèi)者，吸引消費(fèi)者走進(jìn)這個企業(yè)的文化，增強(qiáng)了企業(yè)的品牌效應(yīng)。由網(wǎng)絡(luò)到書籍，紙質(zhì)媒體可以說是對網(wǎng)絡(luò)營銷的一種鞏固。
在多元化的營銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)下，逐步從教育機(jī)構(gòu)走向集圖書雜志音像出版、出國留學(xué)服務(wù)、職業(yè)教育、在線教育、教育軟件研發(fā)等于一體的大型綜合性教育科技集團(tuán)。
三、的品牌形成過程及現(xiàn)有缺陷。
通過回顧的發(fā)展歷程，可以看出市場需求是發(fā)展的核一i1,。品牌的逐步形成依靠的是長遠(yuǎn)的市場眼光和多元化的營銷戰(zhàn)術(shù)。當(dāng)多種戰(zhàn)術(shù)共同作用時，獲得了良好的口碑，廣闊的市場和穩(wěn)定的地位。對市場的細(xì)部劃分是品牌戰(zhàn)略形成的關(guān)鍵，通過市場細(xì)分而逐步發(fā)展的多樣化服務(wù)項(xiàng)目使得企業(yè)不僅可以整合資源，還可以創(chuàng)造資源。
在的迅速擴(kuò)展過程中，可以看到師資力量的不均衡阻礙了企業(yè)的全面發(fā)展;繁復(fù)的課程設(shè)置使得有些課程的質(zhì)量與整體的宣傳質(zhì)量不完全相符，對企業(yè)產(chǎn)生了負(fù)面影響。而在企業(yè)逐步壯大的過程中，企業(yè)在教育營銷上也應(yīng)承擔(dān)更多的社會責(zé)任。
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