優(yōu)質(zhì)新員工培訓(xùn)考核管理方案（通用17篇）

    探索新的方案可以推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和創(chuàng)新。方案的制定需要考慮到各種因素，如資源、時(shí)間、人力等。以下是小編為大家精心整理的方案范例，供大家參考和借鑒。
    新員工培訓(xùn)考核管理方案篇一
    1、由集團(tuán)行政部負(fù)責(zé)公司廚房管理。
    2、由集團(tuán)行政部——后勤專員負(fù)責(zé)管理廚房物料購買、衛(wèi)生、就餐人數(shù)、菜單管理。
    3、后勤專員負(fù)責(zé)提供午餐時(shí)回來就餐人數(shù)，并安排好晚回公司人員的午餐。
    4、廚房廚師為廚房工作第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)公司午餐及晚餐的烹制、衛(wèi)生打掃。公用餐具的清洗及消毒。
    5、廚師要按照公司提供的菜單烹制午餐。
    6、廚房烹制物料不足時(shí)，由廚師填寫《采購申請(qǐng)單》提交后勤專員，由后勤專員核實(shí)后并報(bào)集團(tuán)行政總監(jiān)審批后，安排購買。
    1、負(fù)責(zé)午餐伙食物料（肉類、蔬菜等非主食原料）的購買。調(diào)味品、主食原料及清潔用品等短缺時(shí)，提前向后勤專員申請(qǐng)補(bǔ)足。
    2、保證食物原料的新鮮，清潔衛(wèi)生，無毒無害，保證公司員工的身體健康。
    3、按后勤專員提供的就餐人數(shù)烹制午餐，只可多不可少。（注：份量或份數(shù)，以節(jié)約、合理為原則）。
    4、飯后打掃廚房，保證廚房的的干凈衛(wèi)生，做到餐具、廚具洗刷干凈，擺放整齊，地面拖洗干凈，關(guān)閉各電器電源，將抹布洗干凈掛起，垃圾倒送，保證水池、下水管道通暢，如有異常，及時(shí)反映。
    5、公用物品（筷子、碗）每2天用開水煮沸10分鐘。
    6、廚房冰箱不得存放私人物品，每周清理一次，保證冰箱清潔無異物、無異味。
    7、負(fù)責(zé)保管廚房餐具，員工個(gè)人餐具由自己保管，放在指定位置并符合廚房管理規(guī)定。
    8、保證午餐葷素搭配、營養(yǎng)合理，按時(shí)開飯。
    9、每天剩余食物用保鮮膜封好，收藏。第二天及時(shí)食用，第二天仍未吃完，必須倒掉。
    10、愛護(hù)和節(jié)約糧食、副食品和易耗品，節(jié)約用水、用電、用氣。
    11、如第二天休息，要預(yù)留第二天要用的基本伙食物料，并將當(dāng)天的各種餐具清洗干凈，以備第二天用。
    12、請(qǐng)假需提前1天以上時(shí)間，告知行政專員，以便行政專員安排工作。
    1、每天廚師到公司后，進(jìn)行稱菜，（每天必稱）然后進(jìn)行登記。每周報(bào)銷一次。
    2、每日早會(huì)后人力資源部將公司到勤人數(shù)告知廚師。
    3、午餐前將晚回公司就餐的人員名單告知廚房，進(jìn)行留飯菜，保證每位晚回員工回來能夠就餐。
    4、每日午餐后，在下午上班前檢查廚房衛(wèi)生，廚具擺放整齊，洗刷干凈，垃圾倒掉，水池干凈。地面無污漬污水、抹布全部洗干凈晾開、剩飯、菜盛起放好、斷開所有電源及煤氣開關(guān)。
    5、監(jiān)督員工用餐浪費(fèi)、可對(duì)浪費(fèi)嚴(yán)重者警告、處罰。
    6、對(duì)于由于公事晚回員工，廚房工作者未能清理廚具時(shí)，有責(zé)任清理。廚房工作者請(qǐng)假或其它原因?qū)е滦枰才判l(wèi)生值日時(shí)，按內(nèi)勤值日表順序進(jìn)行。
    7、集團(tuán)行政部對(duì)誤餐人員、餐數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并做報(bào)表，于每月1—3日跟考勤表一起遞交部門主管審核后交財(cái)務(wù)。
    8、安排晚餐，下班前告知留守公司人員晚餐燒制情況。
    9、廚房伙食物料的`購買，先申請(qǐng)，后經(jīng)主管安排后購買。
    1、員工就餐時(shí)，由廚師打菜、自己打飯。打飯時(shí)注意自己吃多少打多少，做到不浪費(fèi)、倒飯，經(jīng)發(fā)現(xiàn)者，且無正當(dāng)理由者，給予警告一次，第二次罰款10元，3次以上將對(duì)此人重新考核。由公司全體員工監(jiān)督，集團(tuán)行政部執(zhí)行。
    2、公司食物、物品、餐具未經(jīng)允許，任何員工私自打包或帶走，特殊情況必須申報(bào)集團(tuán)行政部。
    3、飯后洗碗前，將碗內(nèi)剩余飯菜倒干凈再洗，防止堵塞下水道，違者，第一次警告，以后按50元/次罰款。
    4、飯后將洗干凈的碗筷按要求放置在規(guī)定位置，不可亂放，否則發(fā)生丟失、混用公司概不負(fù)責(zé)。
    5、對(duì)廚房飯菜有意見或好的建議可向行政專員反映，不得互相議論或指責(zé)廚師。
    6、以上幾項(xiàng)有屢教不改者，公司將予以辭退。
    新員工培訓(xùn)考核管理方案篇二
    一、控制流失率
    任何藥店都會(huì)面臨營業(yè)員流失的問題，營業(yè)員流失率過高會(huì)對(duì)銷售產(chǎn)生很大影響。從業(yè)人員的工作性質(zhì)以及對(duì)年齡的一些限制，是營業(yè)員流失的客觀現(xiàn)實(shí)。作為一個(gè)藥店管理者，要從根本上提高營業(yè)員的素質(zhì)并改善其工作心態(tài)，向其傳達(dá)藥店的企業(yè)文化，使其對(duì)藥店產(chǎn)生信心和信任，真正感覺自己是藥店的一員，從而保證營業(yè)員的穩(wěn)定性。
    二、因人定崗
    藥店的經(jīng)營性調(diào)整不可避免，這時(shí)人員也會(huì)適當(dāng)變動(dòng)，調(diào)整時(shí)要穩(wěn)定營業(yè)員的心態(tài)，避免營業(yè)員有后顧之憂。在安置的同時(shí)進(jìn)行有效的人員組合，使一個(gè)專柜在管理和銷售上都能合理配備人員。
    三、實(shí)行人性化管理
    藥店對(duì)營業(yè)員制定的服務(wù)規(guī)范是必須遵守的，原則問題上堅(jiān)持嚴(yán)肅、嚴(yán)格，如日常的考勤、各項(xiàng)報(bào)表的'提交、現(xiàn)場勞動(dòng)紀(jì)律等，一定要遵照員工管理制度執(zhí)行，對(duì)該處罰的不可手軟，這樣才能使整個(gè)隊(duì)伍有序規(guī)范。另一方面，營業(yè)員情緒的好壞直接影響到銷售熱情，要對(duì)其思想動(dòng)態(tài)加以關(guān)注，幫助和關(guān)心生活中有困難的營業(yè)員，體現(xiàn)管理人性化。
    四、店長負(fù)責(zé)制
    在一個(gè)藥店中，店長的作用是不容忽視的，他是連接藥店與店員的紐帶，也是藥店的核心。他要對(duì)藥店的人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、銷售負(fù)責(zé)。因此，想要管理好藥店，先要管理好店長。定期召開店長會(huì)，可探討管理銷售方面的問題，也可進(jìn)行專題培訓(xùn)。
    五、劃定銷售任務(wù)
    在以上的所有管理活動(dòng)中，最核心的目標(biāo)是銷售。藥店管理的方式可以因人、因地制宜，靈活運(yùn)用，但對(duì)營業(yè)員的銷售業(yè)績考核不能有任何放松。制定合理的銷售任務(wù)，以月、日細(xì)分。一個(gè)店員站得再規(guī)范、笑得再甜美、紀(jì)律遵守得再好，不創(chuàng)造銷售業(yè)績也是沒有意義的。
    六、組織集體活動(dòng)
    藥店可以適當(dāng)組織集體活動(dòng)，比如運(yùn)動(dòng)會(huì)、節(jié)日聯(lián)歡、文藝匯演等，可以激發(fā)年輕人的熱情，緩解其工作壓力，增加凝聚力。
    七、評(píng)選優(yōu)秀員工
    有些激勵(lì)是不能單單放在口頭上的，藥店也要評(píng)選優(yōu)秀店員，樹立典型，使其他人有可學(xué)習(xí)的榜樣。
    十三、加強(qiáng)員工自身素質(zhì)修養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，努力提高業(yè)務(wù)水平能力；新員工應(yīng)拜老員工為師，以最大努力快速掌握、熟練業(yè)務(wù)。應(yīng)對(duì)藥店所有品種及新品、高毛利品種做到心中有數(shù)；盡量做到進(jìn)店顧客不空手出店；努力提高營業(yè)額及自己的經(jīng)濟(jì)收入。
    新員工培訓(xùn)考核管理方案篇三
    一、概要（項(xiàng)目簡介）
    本次人力資源部開發(fā)的新員工入職培訓(xùn)項(xiàng)目，主要受眾是公司各部門新入職員工。目的是使公司新入職員工能夠在入職后迅速有效的開展工作，完成新角色轉(zhuǎn)換。
    本次項(xiàng)目培訓(xùn)課程為“新員工入職培訓(xùn)”，課程主要內(nèi)容為：企業(yè)發(fā)展歷程 公司管理機(jī)制、軟件使用、企業(yè)文化知識(shí)。課程目標(biāo)為全員筆試考核通過。（附件1為課程安排）
    二、評(píng)估目的了解新員工入職培訓(xùn)是否有效，重點(diǎn)針對(duì)培訓(xùn)課程的有效性進(jìn)行評(píng)估。
    三、評(píng)估方式
    本次培訓(xùn)評(píng)估采用柯氏4級(jí)評(píng)估。
    1、培訓(xùn)反應(yīng)評(píng)估：相關(guān)性和滿意度
    由參訓(xùn)人員評(píng)估課程內(nèi)容與實(shí)際工作相關(guān)度，評(píng)價(jià)學(xué)員自身對(duì)新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容的滿意度。共5個(gè)分值，最高5分，最低1分。（附件2為具體評(píng)估問卷）
    2、培訓(xùn)學(xué)習(xí)評(píng)估
    為了解學(xué)員經(jīng)過培訓(xùn)后知識(shí)、技能的掌握程度。為期2天的培訓(xùn)課程結(jié)束后，人力資源部擬定試卷，統(tǒng)一安排筆試考核。了解學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中的學(xué)習(xí)成果。滿分100分，80分合格。（附件3為筆試試卷）對(duì)于筆試考核80分以下未合格的學(xué)員，應(yīng)幫助解決學(xué)習(xí)難點(diǎn)，安排補(bǔ)考。
    3、培訓(xùn)行為評(píng)估
    為了評(píng)估參訓(xùn)人員經(jīng)過培訓(xùn)后是否將知識(shí)轉(zhuǎn)化成行為。在培訓(xùn)課程結(jié)束3個(gè)月后，隨機(jī)抽取30%的參訓(xùn)人員組成焦點(diǎn)小組，進(jìn)行跟蹤訪談。訪談對(duì)象為參訓(xùn)人員的直屬上級(jí)和參訓(xùn)人員本人。了解參訓(xùn)人員所學(xué)的知識(shí)在實(shí)際工作中是否應(yīng)用。（附件4為訪談提綱）
    4、培訓(xùn)結(jié)果評(píng)估
    為了評(píng)估參訓(xùn)人員在參加新員工入職培訓(xùn)后所具體獲得的業(yè)務(wù)結(jié)果。在培訓(xùn)課程結(jié)束6個(gè)月后，針對(duì)焦點(diǎn)小組進(jìn)行跟蹤問卷調(diào)查。問卷填寫對(duì)象為參訓(xùn)人員的直屬上級(jí)。主要從（1）團(tuán)隊(duì)工作（2）公司管理機(jī)制執(zhí)行情況（3）平均績效考核分?jǐn)?shù)3個(gè)方面來評(píng)價(jià)參訓(xùn)人員業(yè)務(wù)結(jié)果。（附件5為訪談提綱）
    四、評(píng)估結(jié)果反饋及應(yīng)用
    本次培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果由培訓(xùn)部整理匯編后上報(bào)人力資源總監(jiān)，并抄送給培訓(xùn)課程相關(guān)講師。培訓(xùn)部依據(jù)各層次評(píng)估結(jié)果改進(jìn)完善培訓(xùn)課程內(nèi)容。
    對(duì)于學(xué)習(xí)評(píng)估后筆試補(bǔ)考未通過的員工，培訓(xùn)部3天內(nèi)與其部門負(fù)責(zé)人溝通。被證明工作態(tài)度、能力素質(zhì)與企業(yè)要求不符的員工，按照試用期未通過考核處理，公司依法與其結(jié)束勞動(dòng)合同。
    五、附件（評(píng)估相關(guān)表格及問卷）
    附件1：
    新員工入職培訓(xùn)課程安排
    附件2：
    培訓(xùn)反應(yīng)評(píng)估調(diào)查問卷
    你的反饋意見會(huì)幫助我們不斷提高和改進(jìn)我們的培訓(xùn)內(nèi)容和服務(wù)。
    輔助作用123453、本次培訓(xùn)對(duì)一名新入職的員工來說是否能起
    到指導(dǎo)作用123454、總體來說，你對(duì)此次培訓(xùn)的滿意度是多少1234
    5附件3：學(xué)習(xí)評(píng)估筆試試卷（略）
    附件4：
    行為評(píng)估訪談提綱
    （針對(duì)受訓(xùn)者及其直屬上級(jí)）
    2、在參加培訓(xùn)課程后，你（參訓(xùn)者）是否能運(yùn)用oa軟件處理日常事務(wù)文件傳遞與審批？
    附件5：
    結(jié)果評(píng)估訪談問卷
    1、參訓(xùn)人員入職半年來是否能融入團(tuán)隊(duì)，積極配合團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)工作？
    2、參訓(xùn)人員在履行公司制度流程方面做的如何？請(qǐng)舉例說明。
    3、參訓(xùn)人員入職6各月以來月績效考核的平均分?jǐn)?shù)是多少？其績效被扣分的原因大多是因?yàn)槭裁?？（重點(diǎn)關(guān)注管理制度執(zhí)行情況）
    新員工培訓(xùn)考核管理方案篇四
    一、總體目標(biāo)
    1、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
    2、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
    3、加強(qiáng)公司員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
    4、提升各層次人員的文化技能水平，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)，進(jìn)一步規(guī)范管理。
    5、構(gòu)建完善的、可持續(xù)發(fā)展的學(xué)習(xí)的平臺(tái)，打造團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)之輪，使企業(yè)成長為學(xué)習(xí)型組織，提升企業(yè)核心競爭力。
    二、原則與要求
    堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
    三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式
    （一）中層管理干部
    第一階段
    1、培養(yǎng)目標(biāo)：轉(zhuǎn)變思維觀念、管理模式，打造執(zhí)行文化，培養(yǎng)
    積極高效的團(tuán)隊(duì)合作精神。通過培訓(xùn)把握管理者
    清晰的角色認(rèn)知，掌握部門管理技能，提高管理
    效能。
    2、培訓(xùn)方式：執(zhí)行總監(jiān)主講（ppt）
    3、培訓(xùn)時(shí)間：
    4、培訓(xùn)內(nèi)容：如何成為優(yōu)秀的中層管理人員
    5、結(jié)合實(shí)際需要，講授法、演示法、研計(jì)法、視聽法、角色扮演法、案例研究法、模擬法等相結(jié)合，激發(fā)大家的參與性，加強(qiáng)培訓(xùn)的效果。
    6、培訓(xùn)總結(jié)：
    第二階段
    1、培養(yǎng)目標(biāo)：分享彼此的心得，相互借鑒，調(diào)整工作心態(tài)、增
    強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，激發(fā)抗壓抗挫的精神品質(zhì)，使自己
    的能力升級(jí)到優(yōu)秀或卓越。
    2、培訓(xùn)方式：中層管理人員輪流主講（形式不限）
    3、培訓(xùn)時(shí)間：每周 ，每次時(shí)長半小時(shí)~一小時(shí)
    4、培訓(xùn)內(nèi)容：可以是本月工作中積累的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，可以和大家
    分享學(xué)習(xí)的知識(shí)心得，也可以是工作中問題的思
    考及自我反思。
    5、結(jié)合實(shí)際需要，開展互動(dòng)式、研討式培訓(xùn)，經(jīng)驗(yàn)分享，合理運(yùn)用案例教學(xué)，激發(fā)大家的參與性，加強(qiáng)培訓(xùn)的效果。
    6、培訓(xùn)總結(jié)：每月組織培訓(xùn)小結(jié)會(huì)，由執(zhí)行總監(jiān)對(duì)本月的夢想
    課堂做出總結(jié)，如有可能，可讓參訓(xùn)人員在課后
    反饋他們將如何運(yùn)用所學(xué)到他們的工作中去。
    （二）職工基礎(chǔ)培訓(xùn)
    1、新入職員工培訓(xùn)
    培訓(xùn)目標(biāo)：使新入職員工能夠很快適應(yīng)公司工作環(huán)境，熟悉
    工作內(nèi)容。增強(qiáng)在本公司工作的自信心，穩(wěn)定心
    態(tài)、打消顧慮。加強(qiáng)公司員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)，增強(qiáng)
    嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)范化管
    理。
    培訓(xùn)方式：行政人力部門為新入職員工培訓(xùn)
    培訓(xùn)時(shí)間：新員工入職的第一、二天上午
    培訓(xùn)內(nèi)容：對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、規(guī)
    章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)。
    培訓(xùn)材料：電腦（網(wǎng)上的相關(guān)網(wǎng)站和電子版的資料）、員工
    情況登記表、員工通訊錄、公司宣傳冊及產(chǎn)品、
    公司簡介、公司資質(zhì)證書、員工手冊、規(guī)章制度、
    工作中用到的各類表格和模板
    2、員工日常培訓(xùn)（周總結(jié)）
    培訓(xùn)內(nèi)容：對(duì)本部門本周工作進(jìn)行總結(jié)，彼此分享工作經(jīng)驗(yàn)，
    對(duì)工作中遇到的.問題集中進(jìn)行解決。
    3、加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)
    鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企
    業(yè)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高，培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
    第一章 總 則
    第一條 為滿足公司發(fā)展需要，提高員工思想觀念、道德品質(zhì)、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能，充分發(fā)揮員工潛力，不斷為公司培養(yǎng)輸送德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才，特制定本制度。
    第二條 培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)與員工本崗位工作密切相關(guān)。
    第三條 自學(xué)與公司有組織培訓(xùn)相結(jié)合，培訓(xùn)與考核相結(jié)合，因地制宜，注重效果。
    第二章 培訓(xùn)內(nèi)容和形式
    第四條 培訓(xùn)內(nèi)容包括：企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn)。
    培訓(xùn)形式：聽講座、學(xué)習(xí)分析資料、討論、錄音、錄像播放、示范演練、圖片展覽、實(shí)地參觀、案例研究、會(huì)議、上崗實(shí)習(xí)、拓展訓(xùn)練等。 企業(yè)文化培訓(xùn)包括：
    二、公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備及職責(zé)范圍；
    三、公司的各項(xiàng)管理制度；
    四、公司的各項(xiàng)行政管理和業(yè)務(wù)工作程序。
    管理理念培訓(xùn)包括：
    一、現(xiàn)代管理知識(shí)和管理理念；
    二、成功企業(yè)及成功人物的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)；
    三、當(dāng)今國內(nèi)外同行業(yè)先進(jìn)的學(xué)術(shù)科技成果。
    品德修養(yǎng)培訓(xùn)包括：
    一、禮儀知識(shí)（服飾、形體、待人接物）；
    二、心理素質(zhì)（心理承受能力和觀察、判斷、解決問題的能力）；
    三、品德素質(zhì)（責(zé)任感、工作態(tài)度）。
    業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn)包括：
    一、公司業(yè)務(wù)涉及到的專業(yè)知識(shí)及相關(guān)知識(shí)；
    二、公司業(yè)務(wù)所涉及專業(yè)的發(fā)展前景及預(yù)測；
    三、當(dāng)今國內(nèi)外同行業(yè)相關(guān)的先進(jìn)學(xué)術(shù)成果；
    四、專業(yè)技能。
    第五條 培訓(xùn)形式分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)兩種。在崗培訓(xùn)分為脫產(chǎn)培訓(xùn)和不脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種。
    第六條 崗前培訓(xùn)
    一、被公司錄取試用的員工上崗前必須接受公司組織的崗前培訓(xùn)；
    二、崗前培訓(xùn)包括企業(yè)文化培訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn)兩部分。
    第七條 在崗培訓(xùn)
    公司根據(jù)工作需要對(duì)在職員工組織不定期的不脫產(chǎn)培訓(xùn)。在崗培訓(xùn)包括：企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn)。 公司還將根據(jù)工作需要對(duì)部分優(yōu)秀員工進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)。
    第八條 公司鼓勵(lì)員工參加與本員工作有關(guān)的業(yè)余培訓(xùn)，以提高員工的工作技能和水平。
    第三章 培訓(xùn)和考核
    第九條 每年年初，各部門應(yīng)將半年或全年部門員工培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)公司辦公室，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
    第十條 參加培訓(xùn)的員工應(yīng)接受公司的考核。
    第十一條 員工的考核成績將保存在本人的員工擋案內(nèi)，并作為績效考核的內(nèi)容之一。
    第四章 培訓(xùn)效果評(píng)估
    第十二條 培訓(xùn)效果評(píng)估要從有效性和效益性兩方面進(jìn)行，有效性是指培訓(xùn)工作對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，效益性是指培訓(xùn)給公司帶來的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
    第十三條 評(píng)估方法：采取匯報(bào)、問卷調(diào)查及績效評(píng)估的方式進(jìn)行，以此檢查員工掌握的新知識(shí)、新技能和工作態(tài)度的變化，員工對(duì)培訓(xùn)工作的意見或建議，以利于改進(jìn)今后的培訓(xùn)工作。
    第五章 員工培訓(xùn)合同
    第十四條 經(jīng)公司出資培訓(xùn)的員工，培訓(xùn)前應(yīng)與公司簽訂《員工培訓(xùn)合同》。
    第十五條 公司支付過培訓(xùn)費(fèi)用的員工，由于本人原因，沒有為公司服務(wù)滿《員工培訓(xùn)合同》中規(guī)定的期限，應(yīng)按合同要求向公司支付補(bǔ)償費(fèi)。公司支付過多次培訓(xùn)費(fèi)用的員工，由于本人原因，解除勞動(dòng)合同時(shí)，應(yīng)分別計(jì)算每次培訓(xùn)所需補(bǔ)償?shù)馁M(fèi)用后，按累計(jì)補(bǔ)償費(fèi)用額度向公司支付補(bǔ)償費(fèi)。
    第六章 附 則
    第十六條 本制度自發(fā)布之日起實(shí)施
    新員工培訓(xùn)考核管理方案篇五
    甲方： 乙 方：
    地址： 身份證：
    為了俱樂部新員工能快速適應(yīng)工作環(huán)境，掌握必要的崗位工作技能，特對(duì)俱樂部新員工進(jìn)行內(nèi)部定向培養(yǎng)，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，雙方自愿達(dá)成如下共識(shí)，特訂立本協(xié)議，以資恪守。
    一、培訓(xùn)時(shí)間： 2019 年 4月15日至 2019年5月31日。
    二、培訓(xùn)地點(diǎn)：由甲方指定，具體地點(diǎn)另行通知。
    三、培訓(xùn)內(nèi)容：（按課程設(shè)置明確每課的培訓(xùn)主題）職業(yè)道德、基本技能、教學(xué)指
    導(dǎo)能力、業(yè)務(wù)技能實(shí)踐培訓(xùn)（游泳知識(shí)、基本業(yè)務(wù)、銷售方法、銷售
    技巧、銷售禮儀、禮儀規(guī)范），甲方管理規(guī)章制度。
    四、培訓(xùn)費(fèi)用：合計(jì) 360元/人；
    1、指定教師費(fèi)： ，按參加培訓(xùn)人員分?jǐn)偨坦儋M(fèi)，3天合計(jì)
    2、食宿費(fèi)：3天合計(jì)
    3、產(chǎn)品知識(shí)書籍費(fèi)、資料費(fèi)合計(jì)：
    5、銷售禮儀、禮儀規(guī)范培訓(xùn)講師費(fèi)：合計(jì) 元/人；
    6、工作實(shí)踐費(fèi)：3個(gè)月，合計(jì)
    7、工作實(shí)踐商場收取的人員管理費(fèi)：3個(gè)月，合計(jì)人；
    年7月1日至2019年7月1日，服務(wù)期滿，如乙方自愿離職并辦完相關(guān)離職手續(xù)后，所扣的培訓(xùn)費(fèi)用甲方一次性返還給乙方。
    六、甲方的權(quán)利和義務(wù)：
    1、負(fù)責(zé)提供教學(xué)場地、設(shè)備設(shè)施，教材資料，實(shí)踐場地。
    2、對(duì)乙方進(jìn)行技能、教學(xué)、業(yè)務(wù)等內(nèi)容的培訓(xùn)，根據(jù)公司的建設(shè)和發(fā)展需求設(shè)置科目、安排學(xué)時(shí)（詳見“教學(xué)計(jì)劃”）。
    3、負(fù)責(zé)教學(xué)管理，如發(fā)現(xiàn)乙方有違紀(jì)違規(guī)行為，將按照有關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行處理，情節(jié)嚴(yán)重者給與開除處分。
    4、培訓(xùn)期間定期或不定期進(jìn)行考試考核，通過45天的學(xué)習(xí)后，根據(jù)乙方考試成績和崗位技能掌握情況，分崗至公司各個(gè)對(duì)應(yīng)部門，安排至相應(yīng)的工作崗位工作。
    5、乙方在培訓(xùn)期內(nèi)，如考核不合格，將被辭退，已扣乙方的培訓(xùn)費(fèi)用甲方不予退回；如能按時(shí)完成甲方下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，并考核合格，則簽訂正式合同，工資待遇按照甲方工資方案執(zhí)行。
    6、乙方在勞動(dòng)合同服務(wù)期內(nèi)辭職，已扣乙方的培訓(xùn)費(fèi)用甲方不予退回。
    七、乙方的權(quán)利和義務(wù)：
    1、乙方必須自覺接受甲方的教育和管理，努力學(xué)習(xí)遵紀(jì)守法，不遲到不早退，積極參與甲方安排的各種課程設(shè)置內(nèi)容；乙方如有違規(guī)違紀(jì)行為，要自覺接受甲方處理。
    2、乙方在培訓(xùn)期間，如私自外出，造成人身意外或其他嚴(yán)重后果，責(zé)任全部由乙方承擔(dān)。
    3、乙方在培訓(xùn)期間享有對(duì)甲方的培訓(xùn)管理人員友好地提出意見和建議的權(quán)利。
    4、享受相關(guān)的素質(zhì)培訓(xùn)服務(wù),如開發(fā)技能,工作能力提升指引服務(wù)的權(quán)利。
    八、附則：
    1、乙方如因自身原因中途退學(xué)，甲方不退還乙方被扣除培訓(xùn)費(fèi)用；如因甲方的原因，
    使乙方不能正常培訓(xùn)學(xué)習(xí)，甲方退還全部費(fèi)用。
    2、因甲方的原因，不能安排乙方上崗，甲方在扣除工本費(fèi)（指服裝、書籍、食宿等
    成本）后，退還全部剩余培訓(xùn)費(fèi)用；乙方在培訓(xùn)期內(nèi)，不接受、不服從甲方工
    作安排或擅自離崗或外出就職，乙方已繳納的培訓(xùn)費(fèi)不予退還。另還應(yīng)向甲方
    賠償違約金500元，拒不支付者，甲方申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行。
    3、本協(xié)議的附件及教學(xué)計(jì)劃、管理制度等作為本協(xié)議的補(bǔ)充材料，具有同等法律效
    4、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各一份；培訓(xùn)開始此協(xié)議即刻生效。
    5、未盡事宜，甲、乙雙方共同協(xié)商解決。
    甲方： 乙方：
    代表： 身份證： 簽約時(shí)間： 簽約時(shí)間：
    新員工培訓(xùn)考核管理方案篇六
    7. 凡有新員工到崗第一個(gè)月之內(nèi)，部門主管須做不低于3次的訪談，及時(shí)了解
    10. 一個(gè)班就像是一個(gè)家，領(lǐng)班既是員工的家長，機(jī)修既是員工的兄長。領(lǐng)班機(jī)修與員工的接觸時(shí)間最長，在工作中對(duì)員工既要嚴(yán)格要求，又要多給鼓勵(lì)，當(dāng)員工出現(xiàn)工作失誤時(shí)，批評(píng)員工一定要掌握語言技巧，既能教育員工，又不會(huì)使員工難堪，當(dāng)員工出現(xiàn)身體上的不適時(shí)，要給予適當(dāng)?shù)膯柡颍H切的關(guān)懷能更好的讓員工感受到你的真誠。要充分的尊重員工，關(guān)愛員工，在創(chuàng)造務(wù)實(shí)高效的工作環(huán)境的'同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)營造一種溫馨和-諧的工作氛圍，讓員工每天都保持一種愉快輕松的工作心情，這樣才有利于他們更好地投入到工作中去，也有了他們發(fā)自內(nèi)心的微笑，才會(huì)營造出這樣的發(fā)展機(jī)制：滿意的員工----滿意的服務(wù)----滿意的客人----滿意的效益。
    11.本辦法從下發(fā)之日起執(zhí)行。
    一、目的
    為及時(shí)解決員工的后顧之憂，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，體現(xiàn)飯店“嚴(yán)管厚愛”的管理風(fēng)格，特制定本規(guī)定。
    二、內(nèi)容
    1．人事部須提前一天把過生日的員工名單，書面通知餐飲部，職工食堂安排生日餐（10元標(biāo)準(zhǔn)），電話通知所在部門的管理人員，向員工本人發(fā)放生日餐券。如條件允許，部門管理人員可利用業(yè)余時(shí)間參加員工的生日聚餐，與員工一起慶賀生日。
    2．住員工宿舍的員工生病，部門要與職工食堂聯(lián)系做病號(hào)飯（標(biāo)準(zhǔn)10元）。由部門經(jīng)理開據(jù)申請(qǐng)單、人事部批準(zhǔn)后交職工食堂。
    3．員工舉行婚禮，飯店酌情派人參加祝賀；員工料理喪事，飯店酌情慰問。
    4．員工如有特殊困難，可逐級(jí)反映、匯報(bào)，以便給予協(xié)助、協(xié)調(diào)和幫助解決。
    5．工會(huì)、團(tuán)委、人事部每月利用業(yè)余時(shí)間定期舉辦員工活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余文化生活。
    三、考核
    1．員工生日漏報(bào)或未按規(guī)定給員工過生日的酌情給予處分。
    2．對(duì)員工生病及困難漠不關(guān)心的，酌情給予處分。
    3．每月未舉行員工活動(dòng)的，酌情給予處分。
    4．其他違反本規(guī)定的按《處罰細(xì)則》執(zhí)行。
    新員工培訓(xùn)考核管理方案篇七
    新入職員工培訓(xùn)管理辦法
    第一章考核總則
    第一條? 本公司各部門新進(jìn)員工及各一線專賣店新進(jìn)員工入職培訓(xùn)均適用此辦法；
    第二條?公司新進(jìn)員工入職培訓(xùn)力求公平、公正、公開，對(duì)公司及新進(jìn)員工負(fù)責(zé)；
    第三條?新員工入職培訓(xùn)以為公司發(fā)掘最佳職位人選為準(zhǔn)繩，以崗位工作標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)；
    第四條?新員工入職培訓(xùn)是公司的一項(xiàng)考評(píng)方式，也是公司給新員工提供的學(xué)習(xí)平臺(tái)，任何新進(jìn)員工都不得無故缺席，如有特殊情況，需跟部門經(jīng)理申請(qǐng)并報(bào)備培訓(xùn)部。
    第二章考核目的
    第六條?新進(jìn)員工培訓(xùn)考核結(jié)果作為人力資源對(duì)員工試用期綜合考評(píng)的依據(jù)之一；
    第七條?對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行培訓(xùn)考核是為了為公司挑選最佳職位人選。
    第三章考核內(nèi)容
    第十一條一線店鋪新員工入職培訓(xùn)包括店鋪實(shí)習(xí)和專業(yè)技能培訓(xùn)；
    第四章考核方式
    第十六條? 一線店鋪新員工專業(yè)技能培訓(xùn)采用一錄用即培訓(xùn)的方式進(jìn)行。
    第五章考核時(shí)間
    第二十條? 培訓(xùn)部將基礎(chǔ)培訓(xùn)、店鋪實(shí)習(xí)考核和崗位技能考核結(jié)果匯總后，交由人力資源部進(jìn)行綜合考評(píng)。
    第二十一條? 一線新員工店鋪實(shí)習(xí)考核時(shí)間為實(shí)習(xí)結(jié)束后一周內(nèi)，專業(yè)技能培訓(xùn)時(shí)間由培訓(xùn)部根據(jù)人數(shù)情況具體另定，一般應(yīng)在一個(gè)月試用期內(nèi)。
    第六章培訓(xùn)結(jié)果
    第二十四條? 若新員工在上述三項(xiàng)培訓(xùn)中有兩項(xiàng)或全部不合格，則培訓(xùn)部給予實(shí)習(xí)期不合格之說明，交由人事行政部，建議不錄用，由經(jīng)理最終審核決定。
    第二十五條? 一線新員工考核不通過，建議不錄用，由經(jīng)理最終審核決定。
    1目的 ?
    將新員工順利導(dǎo)入現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)和公司文化氛圍之中，消除對(duì)新環(huán)境的陌生感，使其盡快進(jìn)入工作角色。
    2適用范圍：本制度適用于總部及各駐外辦事處新員工入職管理。
    3 內(nèi)容
    3.1入職：
    3.1.1總部、各辦事處招聘負(fù)責(zé)人辦理事項(xiàng):
    將《新員工報(bào)到通知單》發(fā)給報(bào)到部門、被錄用人員、管理部人事手續(xù)辦理人；
    3.2報(bào)到
    3.2.1入職手續(xù)辦理：
    3.2.1.1由管理部負(fù)責(zé)全公司入職人員手續(xù)辦理：
    3.2.1.2管理部人事手續(xù)辦理人員依據(jù)辦理情況填寫《新員工報(bào)到手續(xù)辦理清單》；
    3.2.1.3新員工辦理事項(xiàng)：
    b、報(bào)到當(dāng)天如實(shí)填寫《履歷表》、緊急聯(lián)系人與其聯(lián)系方式；
    c、報(bào)到當(dāng)天新員工提交身份證原件備查、身份證復(fù)印件2份；
    d、報(bào)到當(dāng)天提交學(xué)歷證書原件、復(fù)印件2份；
    e、報(bào)到當(dāng)天提交職稱證書原件、復(fù)印件2份；
    f、報(bào)到當(dāng)天提交彩色一寸照片4張；
    g、報(bào)到當(dāng)天提交個(gè)人電子簡歷；
    h、報(bào)到當(dāng)天填寫《入職承諾書》；
    i、 報(bào)到三天進(jìn)行指?？记谟涗涗浫?；
    j、7天工作日后安排工作證制作；
    k、21天后向財(cái)務(wù)部出納上交用于發(fā)放工資的工商銀行借記卡賬號(hào)；
    3.2.2部門報(bào)到
    3.2.2.1管理部人事手續(xù)辦理人需辦理事項(xiàng)：
    a、介紹公司基本情況（包括所在位置、管理層、公司發(fā)展史）；
    b、引領(lǐng)新員工到部門報(bào)到，并將其介紹給部門負(fù)責(zé)人；
    c、為新員工送上總經(jīng)理簽名的歡迎信。
    3.2.2.2到崗部門需辦理事項(xiàng)：
    c、由新員工直接上級(jí)向新員工介紹其崗位職責(zé)與工作說明；
    d、部門負(fù)責(zé)人在例會(huì)上向大家介紹新員工并表示歡迎。
    3.3入職后待辦事項(xiàng)
    3.3.1職責(zé)分工：
    3.3.1.1管理部人事手續(xù)辦理人：
    a、檢查新入職員工資料是否符合公司入職要求；
    b、準(zhǔn)確并及時(shí)的將新員工的存檔資料收集起來，僅對(duì)通過崗前考核的員工建立個(gè)人檔案；
    3.3.1.2各駐外辦事處負(fù)責(zé)人需辦理事項(xiàng)：
    a、準(zhǔn)確并及時(shí)的將新入職員工的存檔資料收集起來；
    3.3.2新員工崗前培訓(xùn)：
    由管理部以及用人部門分別組織新員工進(jìn)行崗前的入職和技能培訓(xùn)兩類，培訓(xùn)內(nèi)容包括：行業(yè)介紹、公司介紹、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)流程、服務(wù)禮儀、崗位職責(zé)以及崗位必備技能。
    3.3.2.1.入職培訓(xùn)
    3.3.2.2 技能培訓(xùn)
    由各部門負(fù)責(zé)人安排對(duì)新員工進(jìn)行崗前技能培訓(xùn)，在新員工入職1到3周內(nèi)必須進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)，由直接上級(jí)進(jìn)行的傳、幫、帶。在崗前培訓(xùn)期內(nèi)通過考核的員工必須提交考核書面試卷，考核結(jié)果分為“通過”以及“不通過”，由部門負(fù)責(zé)人簽署意見，“不通過”者給予勸退，憑此辦理員工上崗證以及工作證。
    3.3.3入職滿月跟進(jìn)：
    按公司規(guī)定，新員工入職后要通過公司三個(gè)月的試用期，試用期內(nèi)需做以下工作：
    3.3.3.2對(duì)無故不填報(bào)《新員工試用月度報(bào)告表》的新員工，管理部不予辦理轉(zhuǎn)正。（轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理具體見員工轉(zhuǎn)正管理規(guī)定）
    3.3.3.3試用期內(nèi)進(jìn)行一次“新員工入職期情況調(diào)查”，由管理部進(jìn)行意見收集，對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)與各部門進(jìn)行溝通，跟進(jìn)結(jié)果呈報(bào)總經(jīng)理。
    新員工培訓(xùn)考核管理方案篇八
    為了創(chuàng)造一支以店面利益至高無上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于每一位客戶公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守！
    第一章?????總則
    第一條、為加強(qiáng)公司的人事管理，明確人事管理權(quán)限及人事管理程序，使公司人事管理工作有所遵循，特制定本制度。
    第二條、適用范圍：本規(guī)定適用公司全體員工，即公司聘用的全部從業(yè)人員。
    第三條、除遵照國家有關(guān)法律規(guī)定外，本公司的人事管理，均依本制度規(guī)定辦理。
    第二章????任用
    第一條、所有招聘錄用的新員工正式上班當(dāng)日先報(bào)到，報(bào)到的日期，即起薪日。
    第二條、報(bào)道當(dāng)天所有新員工須攜帶：兩張一寸免冠照片；身份證原件和復(fù)印件；學(xué)歷證明原件和復(fù)印件。
    第三條、員工試用
    1、新員工一般有三個(gè)月的試用期。
    2、新員工試聘期間可以請(qǐng)事假和病假，但試聘期按請(qǐng)假天數(shù)順延。試用期上班不足三天的員工要求辭職，沒有工資。
    3、新員工在試用期間曠工一次或遲到早退累計(jì)三次（含三次）以上，即隨時(shí)解聘。
    4、其它獎(jiǎng)罰按相應(yīng)的規(guī)章制度辦理，1—30日為計(jì)算月，每x日為薪金發(fā)放日。
    第四條、調(diào)遷
    1、基于業(yè)務(wù)上之需要，可隨時(shí)調(diào)遷員工之職務(wù)或服務(wù)地點(diǎn)，員工不得借故推諉。
    2、調(diào)任人員應(yīng)依限辦理交代并報(bào)到完畢，如人員逾限三日，即視同自動(dòng)辭職。
    3、調(diào)任人員在接任者未到前離職時(shí)，其所遺職務(wù)由領(lǐng)導(dǎo)指定之其他人員代理。
    4、調(diào)任人員之薪給自到新職日起，按日計(jì)算。
    第三章?????服務(wù)
    第一條、服從分配服從管理、不得損毀店面形象、透露店面機(jī)密；精神飽滿地進(jìn)入工作狀態(tài)，不得面帶倦意，坐姿、立姿都要做到大方得體。
    第二條、熱情接待每位客戶。微笑是每個(gè)銷售人員的基本表情，面對(duì)客戶應(yīng)表現(xiàn)出熱情、真誠、親切、友好、專業(yè)，不準(zhǔn)不理不睬。
    第三條、了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹。（工作中---不 好意思！請(qǐng)稍等！對(duì)不起！走路輕、說話輕）
    第四條、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償，偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理。
    第四章?????獎(jiǎng)罰
    第一條、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次。
    第二條、上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰10元/次。
    第三條、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次；私下使用本公司電腦者扣罰50/次。
    第四條、透露公司機(jī)密（產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案）查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的60%。
    第五條、上班不得遲到、早退、礦工；上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本店面形象；遲到30分鐘扣50元，30分鐘之后扣100元，早退人員扣100元，曠工一天扣除三天工資，曠工三日當(dāng)自動(dòng)離職處理。遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況，屬實(shí)的，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可不按遲到早退處理。
    第六條、工作時(shí)接聽私人電話不得超過5分鐘，不許用店面電話打私人電話，如有違反1次罰款20元，下次再犯則罰款50元。上班時(shí)間不得穿拖鞋，不可在店面內(nèi)抽煙。
    第五章?????離職與解聘
    第一條、??? 公司根據(jù)員工的表現(xiàn)或經(jīng)營策略，需要解聘員工，應(yīng)提
    前五天通知被解職的員工。
    第二條、??? 員工要求調(diào)離本公司，應(yīng)提前向領(lǐng)導(dǎo)提出離職申請(qǐng)，在未
    得到批準(zhǔn)前，應(yīng)繼續(xù)工作，不得先行離職，否則扣發(fā)相應(yīng)工資。
    第三條、員工因違反了公司規(guī)章制度或試用不合格而被解聘的，由其領(lǐng)導(dǎo)通知被解聘人員辦理離職手續(xù)。
    第四條、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下:
    1、連續(xù)礦工；
    2、拒客；
    3、泄露本公司機(jī)密；
    4、偷盜本公司財(cái)物者；
    第五條、員工離職、辭退后在兩年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)機(jī)密，如對(duì)本公司造成不良后果責(zé)任將由對(duì)方負(fù)責(zé)，并向有關(guān)單位提起訴訟！
    第六章?????員工守則與準(zhǔn)則
    第一條、員工工作守則包括
    1、每位員工都要有高度的責(zé)任心和事業(yè)心,處處以公司的利益為重,為公司的發(fā)展努力工作。
    2、樹立服務(wù)意識(shí)，始終面向市場，面向用戶,提供具有“國際品質(zhì)、名牌服務(wù)、物超所值”的信息產(chǎn)品。
    3、牢記“用戶第一”的`原則，主動(dòng)、熱情、周到的為顧客服務(wù)，努力讓顧客滿意。
    4、員工要具備創(chuàng)新能力，通過培養(yǎng)學(xué)習(xí)新知識(shí)使個(gè)人素質(zhì)與公司發(fā)展保持同步。
    5、講究工作方法和效率，明確效率是企業(yè)的生命，實(shí)行四小時(shí)答復(fù)制（即所有上級(jí)安排的任務(wù)，均須在四小時(shí)內(nèi)答復(fù)工作進(jìn)度）。
    6、要有敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神，滿負(fù)荷、快節(jié)奏、高效率是對(duì)所有員工提出的敬業(yè)要求。
    7、具有堅(jiān)韌不拔的毅力，要有信心有勇氣戰(zhàn)勝困難、挫折。
    8、要善于協(xié)調(diào)，融入集體，有團(tuán)隊(duì)合作精神和強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，分工不分家。
    9、要注意培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正直無私的個(gè)人品質(zhì)。
    10、明確公司的奮斗目標(biāo)和個(gè)人工作目標(biāo)。
    第二條、員工遵守的行為準(zhǔn)則包括：
    1、員工應(yīng)遵守公司一切規(guī)章制度。
    2、員工應(yīng)服從公司的組織領(lǐng)導(dǎo)與管理，對(duì)未經(jīng)明示事項(xiàng)的處理，應(yīng)請(qǐng)示上級(jí)，遵照指示辦理。
    3、員工應(yīng)盡職盡責(zé)、精誠合作、敬業(yè)愛崗、積極進(jìn)取。
    4、員工應(yīng)嚴(yán)格保守公司的經(jīng)營、財(cái)務(wù)、人事、技術(shù)等機(jī)密。
    5、遵守四小時(shí)復(fù)命制，把1%做到100%。
    6、員工不得利用工作時(shí)間從事第二職業(yè)或與工作無關(guān)的活動(dòng)。
    7、員工不得損毀或非法侵占公司財(cái)務(wù)。
    8、員工必須服從上級(jí)命令，有令即行。如有正當(dāng)意見，應(yīng)在事前陳述如遇同事工作繁忙，必須協(xié)同辦理，應(yīng)遵從上級(jí)指揮，予以協(xié)助。
    9、在公眾面前做到儀表整潔，舉止端莊，行為檢點(diǎn)，談吐得體。切記每位員工的言行是公司形象和風(fēng)貌的體現(xiàn)。
    10、公司內(nèi)員工之間要團(tuán)結(jié)合作，互相信任，互相學(xué)習(xí)，溝通思想，交流感情。
    11、遵紀(jì)守法，遵守公共道德，對(duì)外交往要有理、有利、有節(jié)。
    第三條、工作時(shí)間八不準(zhǔn)：
    1、不準(zhǔn)聊天、吵鬧；
    2、不準(zhǔn)無故離崗、串崗；
    3、不準(zhǔn)打私人電話閑聊天；
    4、不準(zhǔn)唱歌、聽音樂；
    5、不準(zhǔn)看閑書、玩游戲；
    6、不準(zhǔn)上班時(shí)間辦私事；
    7、不準(zhǔn)遲到、早退、曠工；
    8、不準(zhǔn)瀆職、失職，貽誤公務(wù)。
    第七章?????職責(zé)
    第一條、崗位職責(zé)：
    1． 維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績；
    2． 嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗；
    3． 維持店內(nèi)整齊生動(dòng)的陳列；
    4． 合理控制人事成本，保持員工工作的高效率；
    5． 維持商場良好的顧客服務(wù)；
    6． 加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作；
    7． 審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。
    第二條、主要工作
    1． 全面負(fù)責(zé)門店管理及運(yùn)作；
    2． 制訂門店銷售、毛利計(jì)劃，并指導(dǎo)落實(shí)；
    3． 傳達(dá)并執(zhí)行營運(yùn)部的工作計(jì)劃；
    4． 負(fù)責(zé)與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通；
    5． 負(fù)責(zé)門店各部門管理人員的選撥和考評(píng)；
    6． 指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績；
    8． 嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營運(yùn)成本，樹立“低成本”的經(jīng)營觀念；
    9． 進(jìn)行庫存管理，保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)放；
    10． 督促門店的促銷活動(dòng)；
    11． 保障營運(yùn)安全，嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)；
    12． 負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn)；
    13． 授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù)；
    14． 負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。
    第三條、輔助工作：
    1． 指導(dǎo)其它人員的在職培訓(xùn)；
    2． 協(xié)助上級(jí)有關(guān)公共事務(wù)的處理；
    3． 向公司反饋有關(guān)營運(yùn)的信息。
    第四條、重大違紀(jì)如下：
    1、曠工、擅離職守；
    2、拒客、與客戶發(fā)生摩擦，遭客戶投訴；
    3、透露公司機(jī)密、不服從管理、分配；
    4、偷盜公司財(cái)物、損害公司利益；
    5、員工之間相互挑撥離間、相互吵鬧。
    第八章?????員工的考勤、休假、請(qǐng)假制度
    第一條、實(shí)行每天工作10小時(shí),每月4個(gè)工作日休假。（上午上班時(shí)間為8時(shí)00分，下班時(shí)間為18時(shí)00分）
    第二條、考勤實(shí)行打卡制度，員工上、下班均需打卡（共計(jì)每日2次）。員工應(yīng)親自打卡，不得幫助他人打卡和接受他人幫助打卡。
    第三條、事假
    1、員工請(qǐng)事假必須提前申請(qǐng)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后，方可休假，否則按曠工處理。
    2、事假按照日工資標(biāo)準(zhǔn)扣除。
    3、事假可以用加班加點(diǎn)時(shí)間調(diào)休，但必須經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)，經(jīng)批準(zhǔn)的調(diào)休事假可不扣發(fā)。
    4、員工在工作時(shí)間遇有緊急情況需要本人離開崗位處理的，不能及時(shí)提前請(qǐng)假的應(yīng)于3小時(shí)內(nèi)打電話通知領(lǐng)導(dǎo)。
    第四條、節(jié)假
    1、下列日期為例假日：
    1.1、元旦；
    1.2、春節(jié)；
    1.3、國際勞動(dòng)節(jié)；
    1.4、國慶節(jié)。
    2、前條所列假日休息天數(shù)應(yīng)視具體情況而定，但其間之工作應(yīng)按加班辦理。
    本制度如有未盡事宜，可以隨時(shí)做出合理的調(diào)整。
    公司宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新，以時(shí)尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格，以信譽(yù)、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念，以包裝精美、質(zhì)量上乘、價(jià)格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)！
    一．服務(wù)員的崗位職責(zé)與獎(jiǎng)罰制度
    1、上班必須嚴(yán)格遵守工作時(shí)間，不遲到、不早退、不曠工，不準(zhǔn)擅自離崗；服從工作安排，按時(shí)按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)，不無故拖延、拒絕或終止工作。
    2、女員工：上班不準(zhǔn)濃妝艷抹，長發(fā)要盤起，短發(fā)不過肩，留海不超過眼睛，不準(zhǔn)梳過于夸張的發(fā)型；不準(zhǔn)留長指甲，不得涂有色指甲油。不準(zhǔn)用刺激性很強(qiáng)的香水；上班時(shí)間不準(zhǔn)戴手鐲、耳環(huán)、項(xiàng)鏈等飾物。
    3、男員工：頭發(fā)不準(zhǔn)染發(fā)，不留胡須，不留長指甲，勤修面。
    4、衣服要整潔，無油漬、無皺痕。
    5、大堂服務(wù)員在為客人服務(wù)過程中要掌握輕重緩急：先幫客人就座，客人入座后先送上例湯；然后到客人面前點(diǎn)餐，有良好的酒水推銷意識(shí)。
    6、大堂服務(wù)員要面向就餐客人；不要背對(duì)客人、倚窗往外望或聊天等，要時(shí)刻注意客人就餐狀態(tài)，隨時(shí)隨地為客人提供服務(wù)；如有客人抽煙，及時(shí)為客人送上煙灰缸。如有客人要茶水的，及時(shí)為客人送上茶壺、茶杯等。
    7、不要忽視每一位潛在客人。不要放過來本店的每一位客人，哪怕他只要了一盤青菜或是與熟人就座，也可及時(shí)送上一個(gè)例湯，并可向他（她）推介本店特色。
    8、當(dāng)上菜速度較慢、客人等了較長時(shí)間才上菜時(shí)，服務(wù)員在報(bào)完菜名后要對(duì)客人說“先生（小姐）或靚仔（靚女），對(duì)不起，讓您久等了，您的飯菜，請(qǐng)慢用?！?BR>    9、對(duì)突發(fā)事件和客人投訴能靈活應(yīng)變，巧妙使用語言與溝通技巧，處理不了時(shí)，及時(shí)匯報(bào)。避免人員的轉(zhuǎn)換，時(shí)間的拖延，而使投訴的性質(zhì)和發(fā)展惡劣化。
    10、所有員工要做到分工不分家：該幫忙時(shí)要幫忙，該出手時(shí)要出手，協(xié)同作戰(zhàn)，互相幫助。
    11、不能當(dāng)著客人的面做不雅觀的動(dòng)作，如抓癢、摳鼻子、挖耳朵、梳頭發(fā)、剔牙、大呵欠、喂奶、喂小孩等，打噴涕應(yīng)適當(dāng)遮掩。
    12、檢查儀容，儀表應(yīng)到衛(wèi)生間或客人看不到的偏僻處。
    13、凡違反以上規(guī)定一次視情節(jié)輕重扣款5元，一月內(nèi)無出現(xiàn)差錯(cuò)者獎(jiǎng)勵(lì)50元。
    二.衛(wèi)生工作制度
    a、 個(gè)人衛(wèi)生
    1、勤洗澡、勤換衣、勤洗頭、不能有頭屑、身體不能有異味。
    2、衣服要勤洗、勤換、不得有油漬、皺痕和異味。
    3、大、小便后手要洗凈、擦干。
    b、 區(qū)域衛(wèi)生
    1、 地面無雜物、桌凳按要求擺放整齊美觀。
    2、 桌面無油漬、無塵灰，餐具無破損、無油漬、無灰塵、無水滴、無茶漬，餐具必須清潔。
    3、 工作臺(tái)要干凈、整齊、物品按要求擺放一致，托盤要干凈、無污漬。
    4、 不準(zhǔn)亂扔果皮紙屑，不隨地吐痰。要隨手撿拾地面雜物，講究公共衛(wèi)生。
    5、 門窗、玻璃、墻壁要保持光亮，無灰塵、無油漬、無蜘蛛網(wǎng)。
    6、 衛(wèi)生間要保持干凈、整潔、無異味，衛(wèi)生工具擺放整齊。
    7、 每天員工輪流值班，保持衛(wèi)生清潔。每天晚餐后搞一次掃除。
    8、 違反以上規(guī)定者，視情節(jié)輕重罰5——10元/次。
    三.勞動(dòng)紀(jì)律
    1、提前十分鐘到崗，換好衣服，檢查好儀容、儀表。
    2、上班時(shí)間站立規(guī)范，不得倚墻、靠椅，不準(zhǔn)聚一起閑談，上班按規(guī)定時(shí)間在自己區(qū)域站立規(guī)范，面帶微笑迎接客人的到來。
    3、遇到客人，要主動(dòng)問好點(diǎn)頭致意，不能視而不見。
    4、客人來了要說歡迎光臨。在服務(wù)過程中請(qǐng)使用禮貌用語，客人買單要致謝，客人離時(shí)要送客，“請(qǐng)慢走，歡迎再次光臨”。
    5、不準(zhǔn)與客人爭吵，要記住客人永遠(yuǎn)是對(duì)的，不準(zhǔn)向客人索取物品與小費(fèi)。若因態(tài)度問題導(dǎo)致客人不買單，給餐廳造成的損失由本人承擔(dān)。
    6、拾到客人物品必須上交，并盡快與客人取得聯(lián)系，不準(zhǔn)私自留藏，占為已有。
    7、如遇客人較多時(shí)，不得擅自離崗。否則所造成的后果由本人承擔(dān)。
    8、不準(zhǔn)在餐廳內(nèi)奔跑，不準(zhǔn)在餐廳大吼大叫、大聲說話。
    9、不得罷工，或聚集鬧-事，嚴(yán)禁向外界人員透露餐廳的商業(yè)機(jī)密或抵毀餐廳形象。
    10、在工作中隨時(shí)服從，工作完后再提出見解，不得當(dāng)眾爭辯。
    11、違反以上規(guī)定者，視情節(jié)輕重罰10——20元/次。?
    四.物品管理制度
    1、餐廳所有設(shè)備設(shè)施，不能私拿、私用，若有拿了餐廳物品應(yīng)及時(shí)歸還。
    2、不能隨意亂開電燈、電扇、電視機(jī)，客人走后應(yīng)立即關(guān)閉多余的電燈、風(fēng)扇。
    3、每天必須檢查電視機(jī)、電燈、衛(wèi)生間下水道、廚房設(shè)備等工作是否正常，如有異常立即上報(bào)。
    4、如已知某物品不能使用，不可強(qiáng)行使用，否則造成的后果由本人承擔(dān)。
    5、刀手在切肉或菜時(shí)，必須認(rèn)真執(zhí)行老板的吩咐，切好切細(xì)，不能浪費(fèi)。
    6、下班前必須檢查一切電器設(shè)備的開關(guān)是否關(guān)掉、門窗是否關(guān)好，煤氣是否關(guān)掉。廚房人員必須檢查當(dāng)天物品用量，并準(zhǔn)備明天的購物清單。
    7、餐廳的所有物品不能故意損壞，特別是廚房設(shè)備、設(shè)施者，如有損壞照價(jià)賠償。
    8、堅(jiān)決把好食品衛(wèi)生關(guān)，做到變味、變質(zhì)食品不上餐桌。
    9、違反以上規(guī)定者，視情節(jié)輕重罰10——20元/次。
    餐廳禮儀
    服務(wù)是為了給顧客提供一種滿意的活動(dòng)領(lǐng)域，良好的服務(wù)是自我形象的樹立，顧客不滿意等于我們的失敗，所以我們一定要盡心盡力。
    一、餐廳常用服務(wù)禮貌用語：
    1、接送語
    “您好，歡迎光臨！”? “請(qǐng)問坐那里？”
    2、向客人提問時(shí)
    您好！請(qǐng)問您一共幾位？
    3、點(diǎn)餐時(shí)
    請(qǐng)問可以點(diǎn)餐了嗎？
    4、復(fù)單時(shí)
    對(duì)不起，打擾一下，請(qǐng)問您點(diǎn)的是xx-xx，對(duì)嗎？
    5、詢問時(shí)
    對(duì)不起，我沒聽清，請(qǐng)您再說一遍好嗎？
    對(duì)不起，能否請(qǐng)你說慢一點(diǎn)兒？
    6、點(diǎn)單結(jié)束時(shí)
    多謝，請(qǐng)稍等。
    7、當(dāng)客人招呼時(shí)
    打擾一下，請(qǐng)問有什么需要？
    打擾一下，我能為您做點(diǎn)什么嗎？
    8、服務(wù)過程中，需打擾客人時(shí)（非常重要）
    對(duì)不起，打擾一下。
    9、上餐時(shí)
    打擾一下，這是您點(diǎn)的xx-xx
    10、當(dāng)受到客人贊美時(shí)或受到客人致謝時(shí)
    非常高興為您服務(wù).別客氣！
    11、向客人致歉時(shí)
    對(duì)不起，讓您久等了！請(qǐng)?jiān)彛?BR>    12、當(dāng)客人的要求你無法滿足時(shí)
    對(duì)不起，這個(gè)問題我去問一下再答復(fù)您，請(qǐng)稍等片刻！
    13、當(dāng)客人想發(fā)問卻猶豫不決時(shí)，應(yīng)主動(dòng)上前：
    您有什么需要嗎？
    14、買單
    （1）“請(qǐng)問先生/小姐（或靚仔/靚女），哪位買單？”后報(bào)上金額，“先生/小姐（或靚仔/靚女），您共消費(fèi)了xx元?！?BR>    （2）應(yīng)雙手接錢，確認(rèn)（真/偽）無誤后，“先生/小姐（或靚仔/靚女），收您xx元。”若需找零，“請(qǐng)稍候，為您找零?！?BR>    （3）找零時(shí)，雙手遞送，并致詞：“先生/小姐（或靚仔/靚女），找您xx元，請(qǐng)拿好，謝謝您的惠顧。
    （4）送客??? 請(qǐng)慢走，歡迎再次光臨！
    新員工培訓(xùn)考核管理方案篇九
    1、目的：
    維護(hù)員工住宿環(huán)境的衛(wèi)生和整潔，保證住宿人員人身、財(cái)產(chǎn)的安全，便于公司集團(tuán)宿舍的綜合管理，。
    2、適用范圍：
    本制度適用于公司所有住宿人員的住宿和退房手續(xù)的辦理，宿舍公用物資、衛(wèi)生環(huán)境和安全等事務(wù)的規(guī)范化管理及其他相關(guān)事務(wù)。
    3、職責(zé)：
    3.1、辦公室
    3.1.1、負(fù)責(zé)員工入住和退房手續(xù)的審核、辦理和電費(fèi)的結(jié)算。
    3.1.2、負(fù)責(zé)宿舍物資的配置和發(fā)放，并建立管理臺(tái)帳，定期對(duì)宿舍設(shè)施情況進(jìn)行檢查、維修。
    3.1.3、依據(jù)管理制度對(duì)違反宿舍管理規(guī)定的行為進(jìn)行處理。
    3.1.4、做好宿舍各項(xiàng)管理臺(tái)帳。
    3.1.5、對(duì)宿舍每周定期或不定期進(jìn)行衛(wèi)生檢查，發(fā)現(xiàn)問題按制度規(guī)定處理。
    3.2、宿舍管-理-員
    3.2.1、嚴(yán)格執(zhí)行管理制度，按時(shí)開關(guān)宿舍大門，在員工上班期間，不定期對(duì)宿舍巡邏，積極做好宿舍防火、防盜、防事故工作。
    3.2.2、對(duì)特殊情況下的員工留宿人員進(jìn)行審查和登記備案。
    3.2.3、負(fù)責(zé)每日不少于兩次對(duì)員工宿舍周圍環(huán)境的清掃、清潔以及維護(hù)工作。
    3.2.4、負(fù)責(zé)對(duì)宿舍過道、樓梯以及洗手間等公共區(qū)域的清掃和管理工作，對(duì)日常生活中發(fā)現(xiàn)的違反宿舍管理的行為和現(xiàn)象進(jìn)行制止，對(duì)處理不了或不聽勸阻的，上報(bào)辦公室處理。
    4、制度內(nèi)容：
    4.1、宿舍管理規(guī)定
    4.1.1、所有住宿人員嚴(yán)禁私搭亂接電線；宿舍長時(shí)間無人時(shí)，須將所有電源關(guān)閉。
    4.1.2、住宿人員應(yīng)安排人員輪流值日，自覺打掃、維護(hù)宿舍清潔衛(wèi)生，搞好個(gè)人衛(wèi)生；嚴(yán)禁將生活污水和剩飯剩菜倒在公用水池和廁所里；絕對(duì)禁止從樓上向下傾倒生活垃圾，個(gè)人生活垃圾應(yīng)袋裝后送到指定位置。
    4.1.3、住宿人員應(yīng)服從公司安排的房間和床位，不得強(qiáng)行，私自住宿和任意調(diào)換房間和床位。
    4.1.4、住宿人員嚴(yán)禁留宿老鄉(xiāng)、同事、親戚等無關(guān)人員，情況特殊的，必須由本人書面擔(dān)保，經(jīng)辦公室批準(zhǔn)后方可入住，入住時(shí)間不得超過24小時(shí)。
    4.1.5、公司宿舍嚴(yán)禁男女混住，任何人不得在異性宿舍長時(shí)間逗留。
    4.1.6、住宿人員應(yīng)自覺愛護(hù)公物，對(duì)故意損壞的物品，除按公司廠規(guī)廠紀(jì)處理外，必須照價(jià)賠償；凡將公共設(shè)施擅自拿出宿舍的，視同盜竊。
    4.1.7、住宿人員嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧，大音量播放音響、電視機(jī)而影響他人休息。
    4.1.8、住宿人員應(yīng)妥善保管好個(gè)人財(cái)物，嚴(yán)禁任何人占用、挪用或偷拿他人財(cái)物，《員工宿舍管理制度》(http://)。
    4.1.9、嚴(yán)禁住宿人員在宿舍里打架斗毆，酗酒滋事，賭博，吸毒或做違反國家法律法規(guī)的事。
    4.1.10、住宿人員要樹立綠色環(huán)保意識(shí)，自覺做到人走燈熄，人走水停。
    4.1.11、所有住宿人員須服從辦公室和宿舍管-理-員對(duì)宿舍的管理和要求，不得頂撞管理人員。
    4.1.12、嚴(yán)格執(zhí)行作息時(shí)間；23：00至次日6：00時(shí)間段內(nèi)，未經(jīng)充許，任何人得進(jìn)出宿舍大門；嚴(yán)禁任何人私自配制宿舍大門鑰匙。
    4.1.13、一旦發(fā)現(xiàn)有違反宿舍管理要求的情況，公司將對(duì)當(dāng)事人處以50~200元的經(jīng)濟(jì)處罰，情節(jié)惡劣的加重處罰。對(duì)構(gòu)成重大安全隱患的，立即取消住宿資格直至開除出廠；對(duì)違反國家法律、法規(guī)的，依法移送司法機(jī)關(guān)處理。
    4.1.14、公司每月定期或不定期組織各部門各車間對(duì)員工宿舍進(jìn)行檢查，對(duì)衛(wèi)生狀況較差或長期不整改的宿舍人員分別予以30~100元經(jīng)濟(jì)處罰，并對(duì)所屬部門、車間主管領(lǐng)導(dǎo)一并予以通報(bào)批評(píng)。
    4.2、入住和退房手續(xù)的辦理
    4.2.1、凡員工要求入住公司宿舍的，本人須向辦公室提出書面申請(qǐng)，辦公室依據(jù)"先外地后本地，先遠(yuǎn)后近"的原則和宿舍實(shí)際情況予以安排。
    4.2.2、宿舍房間安排基本標(biāo)準(zhǔn)：副總經(jīng)理
    部門經(jīng)理
    車間主任
    辦公室
    調(diào)機(jī)員
    檢驗(yàn)員
    操作工
    1人/間
    4.2.3、因個(gè)人原因本人主動(dòng)要求不再住宿的員工，自搬離之日起，停止繳納水電費(fèi)；自動(dòng)離職或被公司除名的住宿員工，必須在接到公司通知起的一個(gè)工作日內(nèi)搬出宿舍；正常離職的員工，必須在辦完離職手續(xù)后的兩個(gè)工作日內(nèi)搬出宿舍，否則公司按100元/天標(biāo)準(zhǔn)收取住宿費(fèi)。
    4.2.4、員工搬離宿舍時(shí),由辦公室指派專人對(duì)床鋪、配置用品及公共設(shè)施進(jìn)行驗(yàn)收，如果物品明顯存在人為損壞跡象明顯或因保管不善，導(dǎo)致斷裂、變形嚴(yán)重的，其維修或賠償費(fèi)用將在其個(gè)人當(dāng)月工資中予以扣除。
    4.3、宿舍管理費(fèi)，水費(fèi)，電費(fèi)的繳納
    4.3.1、各個(gè)房間均裝有電表。自入住日起，住宿員工均須按消費(fèi)電量交納電費(fèi)，電費(fèi)按0.9元/度收取。多人宿舍的電費(fèi)，由住宿人員平攤。電費(fèi)由財(cái)務(wù)在住宿人員當(dāng)月工資中予以代扣。如電費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有調(diào)整，公司另行通知。
    4.3.2、宿舍管理費(fèi)，以及員工消耗的水費(fèi)，均由公司支付，不需住宿員工承擔(dān)。
    4.4、宿舍物資管理規(guī)定：
    4.4.1、辦公室是員工宿舍物資設(shè)施管理的歸口部門。
    4.4.2、各宿舍門鎖、燈具、墻面、地面等公用設(shè)施出現(xiàn)損壞的，由損壞人負(fù)責(zé)賠償恢復(fù)；對(duì)無法確認(rèn)損壞人的，由本宿舍全體住宿人員共同承擔(dān)修繕費(fèi)用。
    4.4.3、對(duì)公共區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)設(shè)施(廁所、水龍頭、樓梯欄桿、門窗、玻璃、照明設(shè)施)損壞或下水道堵塞的，其修繕或疏通費(fèi)用由公司承擔(dān)。
    4.5、如住宿人員拒不服從公司及相關(guān)人員的安排與管理，公司有權(quán)要求其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)搬離公司宿舍。
    5、其他未盡事宜，由辦公室視具體事件與情況，酌情處理。
    6、本制度解釋權(quán)屬于公司。
    一、目的.
    二、范圍
    適用于在公司宿舍居住的所有員
    三、職責(zé)
    1、行政部門負(fù)責(zé)員工宿舍統(tǒng)一管理。
    2、值班人員及保安負(fù)責(zé)員工宿舍安全、消防及保衛(wèi)工作。
    3、人力資源部配合入住申請(qǐng)等相關(guān)工作。
    4、宿舍管理人員負(fù)責(zé)宿舍管理。
    四、入住管理
    1、入住人員一律憑《員工宿舍入住申請(qǐng)單》按宿舍管理人員安排要求入住。
    2、入住人員必須遵守管理人員要求，在規(guī)定房間、床位入住。
    3、凡有以下情況之一者，不得住宿：
    1）患有傳染病者；
    2）有不良嗜好者；
    3）已在外租房者；
    4、員工使用宿舍內(nèi)的公司財(cái)務(wù)，由宿舍管理人員列出清單，經(jīng)員工個(gè)人清點(diǎn)確認(rèn)后簽字，方可領(lǐng)取門鑰匙。
    5、員工離職時(shí)，對(duì)宿舍使用權(quán)自然終止，員工應(yīng)在離職日起三日遷離宿舍。退出宿舍前一天，應(yīng)通知宿管人員進(jìn)行物品清點(diǎn)及移交，并結(jié)清入住期間相關(guān)費(fèi)用，否則不予辦理離職手續(xù)。
    五、日常管理
    1.各宿舍內(nèi)應(yīng)做到物品合理擺放，被褥疊放整齊，保持室內(nèi)通風(fēng)，防止疾病漫延，晾曬衣服應(yīng)統(tǒng)一掛在指定處。
    2.公司行政部或宿舍管-理-員不定期對(duì)宿舍衛(wèi)生進(jìn)行不定期檢查，對(duì)衛(wèi)生最佳宿舍給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)最差宿舍給予50元/次處罰。
    3.公司員工不得擅自調(diào)換床位及房間內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)物品。
    4.注意宿舍內(nèi)安全用電，不得私接電線進(jìn)行燒煮、烹飪，不準(zhǔn)用電爐、電暖器等高功率電器，違者罰款50元/次。
    5.住宿人員必須按時(shí)就寢，休息時(shí)間不得使用音量過大的音響設(shè)備或大聲喧鬧，以免影響他人休息。
    6.住宿人員不得損壞宿舍財(cái)產(chǎn)及公共設(shè)施，如造成損壞，除照價(jià)賠償外，并根據(jù)情節(jié)輕重予以罰款。
    7.入住員工不得在公共場所（包括走廊、樓道、洗手間等）亂扔、亂倒垃圾，若有違反者給予30元/次罰款。
    8.不得在公共走廊、樓梯或其他公共場所堆放物品，不得隨地吐痰、亂倒垃圾，不得在室內(nèi)飼養(yǎng)寵物。
    9.嚴(yán)禁員工將飯菜帶入宿舍就餐，嚴(yán)禁將雜物等倒入廁所及排水管道，嚴(yán)禁向窗外潑水、亂倒雜物。違者罰款5元/次。
    10.注意宿舍安全，嚴(yán)禁攜入易燃易爆物品，及時(shí)排除事故隱患，違者將給予重罰。
    11.宿舍內(nèi)嚴(yán)禁打架、賭博、吸毒、色情等不良活動(dòng)。對(duì)違反管理規(guī)定的人員，進(jìn)行批評(píng)教育、提出警告；對(duì)多次不改者，公司可予以處罰，乃至逐出宿舍。
    12.未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意，任何人不得私自進(jìn)入異性宿舍，若有違反者，給予罰款100元/次。（因工作原因或檢查宿舍除外）
    13.任何人不得帶非本公司人員進(jìn)入宿舍或留宿，違者罰款100元/次，特殊情況需經(jīng)行政部批準(zhǔn)。
    14.宿舍住宿人員嚴(yán)禁將自行車、摩托車帶入樓內(nèi)。
    15.住宿員工有下列情況之一者，取消其住宿資格；
    ※不服從宿舍管-理-員的監(jiān)督、指揮者。
    ※在宿舍內(nèi)賭博、斗毆及釀酒者。
    ※蓄意破壞公用物品及設(shè)施等。
    ※吵鬧、屢勸不改者。
    ※擅自在宿舍內(nèi)接待異性客人或留宿外來人員者。
    ※無正當(dāng)理由經(jīng)常在外往宿者。
    六、安全管理
    1、為保障員工的安全，避免非本公司人員進(jìn)入宿舍，請(qǐng)員工出入宿舍大門時(shí)自覺出示工作牌，配合值班人員檢查，針對(duì)不配合人員將給予重罰。
    2、入住員工每人一把門鑰匙，進(jìn)出隨手關(guān)門，保證室內(nèi)人員物品安全。
    3、宿舍當(dāng)值人員應(yīng)加臺(tái)宿舍檢查及管理，杜絕已辭工、解雇、自離等人員留宿，凡因當(dāng)值人員值班不嚴(yán)，造成留宿者，給予當(dāng)值人員從重處理。
    七、宿舍收費(fèi)辦法
    1、居住所耗費(fèi)的電費(fèi)、水費(fèi)、電話費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用均由員工自理，并需繳納住宿費(fèi)30元/月/人。由宿舍管-理-員統(tǒng)一收齊后，交行政部。
    2、水電費(fèi)由管-理-員每月25日抄表公布，并按實(shí)際人員數(shù)分?jǐn)傊羵€(gè)人。公司予以60元/月/人的水電費(fèi)補(bǔ)貼。
    3、宿舍內(nèi)易耗品的更換由入住人員自行負(fù)責(zé)，空調(diào)等重大設(shè)施的損壞維修如因人為原因造成的，由該宿舍承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用，如為自然損壞，則由公司聯(lián)系維修并承擔(dān)費(fèi)用。
    八、附則
    本規(guī)定自頒布之日起實(shí)施。
    新員工培訓(xùn)考核管理方案篇十
    第一章 總則
    第一條 為充分調(diào)動(dòng)員工積極主動(dòng)性，樹立其長期為公司服務(wù)的意識(shí)，增強(qiáng)公司凝聚力，以及對(duì)優(yōu)秀人員的吸引力，特?cái)M定本方案。
    第二條 公司員工激勵(lì)計(jì)劃包括：年終獎(jiǎng)、銷售提成、晉升（級(jí)）、績效獎(jiǎng)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、出國旅游獎(jiǎng)勵(lì)、項(xiàng)目完成獎(jiǎng)、免費(fèi)進(jìn)修計(jì)劃等。
    第三條 本方案為指導(dǎo)性方案，具體實(shí)施依據(jù)具體的單項(xiàng)管理辦法，但須在本方案原則下執(zhí)行。
    第四條 本方案的制訂、修改以及單項(xiàng)管理辦法的制訂均由人力資源部進(jìn)行。
    第五條 本方案及單項(xiàng)管理辦法經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
    第二章 激勵(lì)考核
    第六條 績效獎(jiǎng)：具體見《績效考核管理辦法》
    第七條 銷售提成：僅針對(duì)業(yè)務(wù)部，具體見文件《關(guān)于營銷部銷售提成比例的回復(fù)》
    第八條 晉升（級(jí)）：具體見《員工異動(dòng)管理辦法》
    第九條 年終獎(jiǎng)：公司其他員工在完成年度目標(biāo)的情況下，公司根據(jù)當(dāng)年效益發(fā)放獎(jiǎng)金，但當(dāng)年12月1日前離職的人員公司不發(fā)放該項(xiàng)獎(jiǎng)金。具體辦法由人力資源部于每年十二月中旬制訂。
    第十條 優(yōu)秀員工獎(jiǎng)：公司鼓勵(lì)并表彰員工為公司服務(wù)盡責(zé)盡力的行為，每年十二月底按一定比例評(píng)選公司優(yōu)秀員工，并頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)金，員工參選優(yōu)秀員工須同時(shí)具備以下條件:
    1) 必須在當(dāng)年元月一日前進(jìn)入公司，即服務(wù)年限滿一年。
    2) 績效考核有十個(gè)月以上為評(píng)為a等。
    3) 當(dāng)年功過抵消。
    第三章 如何有效激勵(lì)員工
    管理工作中十分重要的一部分是對(duì)人的管理，人力資源管理主要是通過激勵(lì)來實(shí)現(xiàn)的。所謂激勵(lì)，就是管理者遵循人的行為規(guī)律，運(yùn)用多種有效的方法和手段，最大限度地激發(fā)下屬的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，以保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。由此可見，激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用得好壞是決定企業(yè)興衰的一個(gè)重要因素，如何運(yùn)用好激勵(lì)機(jī)制也就成為各個(gè)企業(yè)面臨的重要問題。
    一、影響激勵(lì)的主要因素
    首先，員工是否相信他們的努力可以反映到績效評(píng)估中去。對(duì)于有些員工來說，答案是否定的。原因可能是他們?nèi)鄙俦匾募寄?，這意味著不管他們多么努力，績效也不可能很高?；蛘咴u(píng)估系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)是非績效因素，如忠誠度等，那么努力再多也不一定能得到更高的評(píng)價(jià)。還有一種可能是員工認(rèn)為經(jīng)理不喜歡自己，因此，他覺得不管自己的努力程度如何，在績效評(píng)價(jià)上都不會(huì)得到高分。這些現(xiàn)象表明，員工激勵(lì)程度低的一種原因就是員工認(rèn)為自己的努力不會(huì)得到回報(bào)。
    其次，員工是否相信高績效評(píng)估能帶來高報(bào)酬。許多員工認(rèn)為，績效與報(bào)酬之間沒有太大關(guān)系，原因是公司的報(bào)酬不是以績效為依據(jù)。例如，如果薪酬是按資歷計(jì)算或者對(duì)經(jīng)理的獻(xiàn)媚程度，員工就可能認(rèn)為績效和報(bào)酬之間沒有多大關(guān)系，因而很難受到激勵(lì)。因此，公司需要建立科學(xué)的、公正的績效評(píng)估制度和體系，并進(jìn)行宣傳貫徹，讓全體員工了解。
    最后，員工得到的報(bào)酬是否是他們希望得到的。一個(gè)員工努力工作，希望得到晉升，結(jié)果得到的是加薪；或者一個(gè)員工希望能做更有樂趣和挑戰(zhàn)性的工作，卻只得到了幾句表揚(yáng)的話語。在這兩種情況下，員工的激勵(lì)都只能達(dá)到局部最優(yōu)化。這些例子說明，將報(bào)酬個(gè)別化以適應(yīng)不同員工的需要是非常重要的。但是，很多管理者錯(cuò)誤地認(rèn)為，所有的員工有著相同的需求，因而忽視了差異化報(bào)酬手段的激勵(lì)性效果。因此，公司對(duì)不同需求的員工，需要采取個(gè)性化的激勵(lì)手段。
    很多員工在工作中沒有受到激勵(lì)，是因?yàn)樗麄兛床坏脚εc績效的關(guān)系、績效與報(bào)酬的關(guān)系，以及他們得到的報(bào)酬與實(shí)際想要的報(bào)酬之間的關(guān)系。如果想要激勵(lì)員工，就必須強(qiáng)化這三者之間的關(guān)系。
    二、員工激勵(lì)應(yīng)注意的問題
    １． 激勵(lì)不等于獎(jiǎng)勵(lì)
    很多管理者簡單地認(rèn)為激勵(lì)就是獎(jiǎng)勵(lì)，因此在設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制時(shí)，往往只片面地考慮正面的獎(jiǎng)勵(lì)措施，而輕視或不考慮約束和懲罰措施。從完整意義上說，激勵(lì)應(yīng)包括激發(fā)和約束兩層含義，獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰是對(duì)立統(tǒng)一的。激勵(lì)并不全是鼓勵(lì)，它也包括許多負(fù)激勵(lì)措施，如罰款、降職、淘汰激勵(lì)等。 在每個(gè)企業(yè)中，員工都有各種各樣的行為方式，但其中有部分行為并不是企業(yè)所希望的。對(duì)希望出現(xiàn)的行為，公司可以采用獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行強(qiáng)化；對(duì)不希望出現(xiàn)的行為，按照激勵(lì)中的強(qiáng)化理論，可采用約束措施和懲罰措施，即利用帶有強(qiáng)制性、威脅性的控制技術(shù)，如批評(píng)、罰款、淘汰等，來創(chuàng)造一種令人不快或帶有壓力的條件，將員工行為引導(dǎo)到特定的方向上。
    ２．精神激勵(lì)不容忽視
    提到員工激勵(lì)，人們往往想到的就是物質(zhì)激勵(lì)。許多管理者認(rèn)為：員工上班就是為了掙錢，因此金錢是對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的最有效工具。有些管理者一味地認(rèn)為只有獎(jiǎng)金發(fā)足了才能調(diào)動(dòng)員工的積極性。但在實(shí)踐中，不少企業(yè)在使用物質(zhì)激勵(lì)的過程中，耗費(fèi)不少，而預(yù)期的目的并未達(dá)到，員工的積極性不高，反倒貽誤了組織發(fā)展的契機(jī)。美國管理學(xué)家皮特指出：“重賞會(huì)帶來副作用，因?yàn)楦哳~的獎(jiǎng)金會(huì)使大家彼此封鎖消息，影響工作的正常開展，整個(gè)社會(huì)的風(fēng)氣就不會(huì)正。”
    有激勵(lì)中最重要的。但不幸的是，在這項(xiàng)研究中，５８％的員工說管理者一般不會(huì)給予這樣的表揚(yáng)?？梢娖髽I(yè)不能僅用物質(zhì)來激勵(lì)員工，精神激勵(lì)有著不可替代的作用。
    ３．平均分配等于無激勵(lì)
    有的企業(yè)在建立起激勵(lì)制度后，員工不但沒有受到激勵(lì)，努力水平反而下降了。原因是沒有輔以系統(tǒng)科學(xué)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，最終導(dǎo)致實(shí)施過程中的“平均主義”，例如評(píng)優(yōu)中的“輪莊法”、“抓閹法”等等，打擊了貢獻(xiàn)大的員工的積極性。獎(jiǎng)金本來是激勵(lì)因素，可在實(shí)施過程中出現(xiàn)了偏差，使員工產(chǎn)生不滿意感，反而抑制和消減了員工的努力水平。
    一套科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制不是孤立的，應(yīng)當(dāng)與企業(yè)的一系列相關(guān)體制相配合才能發(fā)揮作用。其中，評(píng)估體系是激勵(lì)的基礎(chǔ)，有了準(zhǔn)確的評(píng)估才能有針對(duì)性地進(jìn)行激勵(lì)。在激勵(lì)實(shí)施的過程中，一定要注意公平原則，讓每個(gè)人都感到自己受到了公平對(duì)待，必須反對(duì)平均主義，否則激勵(lì)會(huì)產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)。
    三、建立有效的激勵(lì)機(jī)制
    １．建立科學(xué)的、公正的激勵(lì)機(jī)制
    激勵(lì)的目的是為了提高員工的積極性，影響工作積極性的主要因素有：工作性質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)行為、個(gè)人發(fā)展、人際關(guān)系、薪酬福利和工作環(huán)境等，這些因素對(duì)于不同文化的企業(yè)所產(chǎn)生的影響也不同。在制定激勵(lì)制度時(shí)要體現(xiàn)科學(xué)性，企業(yè)必須系統(tǒng)地分析、搜集與激勵(lì)有關(guān)的信息，全面了解員工的需求。
    激勵(lì)必須公正，激勵(lì)制度一定要體現(xiàn)公正的原則。一個(gè)人對(duì)他所得的報(bào)酬是否滿意不是只看其絕對(duì)值，而要進(jìn)行社會(huì)比較或歷史比較，通過比較，判斷自己是否受到了公平對(duì)待，從而影響自己的情緒和工作態(tài)度。因此，企業(yè)要在廣泛征求員工意見的基礎(chǔ)上出臺(tái)一套大多數(shù)人認(rèn)可的制度，并且把這個(gè)制度公布出來，在激勵(lì)中嚴(yán)格按制度執(zhí)行。
    ２．精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)并重
    對(duì)于一些工作表現(xiàn)比較突出的優(yōu)秀員工，我們完全可以采用精神激勵(lì)的方法，給予必要的榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)。例如，管理者可以向干得好的員工表示祝賀，最簡單的方式是說一句“干得不錯(cuò)”；或者寫一張手寫的條子或一封電子郵件稱贊員工的行為，對(duì)他們的工作表示認(rèn)可。對(duì)于渴望社會(huì)贊同的員工，管理者可以公開對(duì)他們的成績表示認(rèn)可，滿足他們的成就感。也可以設(shè)計(jì)一定的級(jí)別和頭銜并創(chuàng)造出足夠的層次，以便讓員工一次又一次地提升。為了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和激勵(lì)，管理者還可以召開會(huì)議來表揚(yáng)那些有成效的團(tuán)隊(duì)。
    ３．綜合運(yùn)用工作激勵(lì)和參與激勵(lì)
    工作本身具有激勵(lì)力量，沒有人喜歡平庸，尤其對(duì)于那些年紀(jì)輕、干勁足的員工來說，富有挑戰(zhàn)性的工作和成功的滿足感，比實(shí)際拿多少薪水更有激勵(lì)作用。企業(yè)可以根據(jù)自身的特點(diǎn)靈活運(yùn)用工作激勵(lì)。為了更好地發(fā)揮員工工作積極性，管理者要進(jìn)行“工作設(shè)計(jì)”，使工作內(nèi)容豐富化和擴(kuò)大化，并創(chuàng)造良好的`工作環(huán)境。此外，還可通過員工與崗位的雙向選擇，使員工對(duì)自己的工作有一定的選擇權(quán)。盡量把員工放在他所適合的位置上，并在可能的條件下輪換一下工作以增加員工的新奇感，培養(yǎng)員工對(duì)工作的熱情和積極性。
    ４．對(duì)員工分層次進(jìn)行激勵(lì)
    從事簡單勞動(dòng)的員工，創(chuàng)造的價(jià)值較低，人力市場供應(yīng)充足，對(duì)于他們采用物質(zhì)激勵(lì)是適用的和經(jīng)濟(jì)的，采用物質(zhì)激勵(lì)會(huì)更有效。相反，高層次的技術(shù)人員和管理人員，來自于內(nèi)在精神方面對(duì)成就的需要更多些，而且他們是企業(yè)價(jià)值的重要?jiǎng)?chuàng)造者，公司希望將他們留住。因此公司除盡量提供優(yōu)厚的物質(zhì)待遇外，還要注重精神激勵(lì)和工作激勵(lì)，如優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、晉升、授予更重要的工作、創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境，以及盡量提供有挑戰(zhàn)性的工作來滿足這些人的需要。
    ５．了解員工需求，實(shí)施個(gè)性化激勵(lì)
    在管理實(shí)踐中，如何對(duì)企業(yè)中的個(gè)人實(shí)施有效的激勵(lì)，首先是以對(duì)人的認(rèn)識(shí)為基礎(chǔ)的。要想激勵(lì)員工，必須了解其動(dòng)機(jī)或需求。管理者首先要明確兩點(diǎn)：一是沒有相同的員工；二是在不同的階段，員工有不同的需求。對(duì)于不同的員工應(yīng)當(dāng)考慮個(gè)體差異，具體分析，找到激勵(lì)他們的因素，采取不同的激勵(lì)方法，有針對(duì)性地進(jìn)行激勵(lì)。
    例如，年輕員工比較重視擁有自主權(quán)及創(chuàng)新的工作環(huán)境，中年員工比較重視工作與生活的平衡及事業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，年齡較大的員工則比較重視工作的穩(wěn)定性。女性員工相對(duì)而言對(duì)報(bào)酬更為看重，而男性員工則更注重企業(yè)和自身的發(fā)展。因此企業(yè)在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)一定要考慮到企業(yè)的特點(diǎn)和員工的個(gè)體差異，這樣才能收到最大的激勵(lì)效力。
    不同的員工有不同的需求，一個(gè)特定的員工在不同的時(shí)期、環(huán)境也是有不同需求的。這些需求主要是受自身的愿望變化、自身工作與生活環(huán)境的變化、社會(huì)時(shí)尚的變遷、家庭的直接或間接需求等因素影響的。由于影響員工需求的因素很多，而且既可以獨(dú)立變化，又可以交叉影響變化，所以我們一定要抓住員工的主導(dǎo)需求，才能進(jìn)行有效的激勵(lì)。
    ６．獎(jiǎng)懲并用，引入末位淘汰機(jī)制
    激勵(lì)之有效，原因在于人們在事關(guān)自己切身利益的時(shí)候，就會(huì)對(duì)事情的成敗分外關(guān)注，而趨利避害的本能會(huì)使面臨危機(jī)的壓力轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)力。可以想像，人們在降低收入、失去工作等威脅面前，定會(huì)發(fā)奮工作。末位淘汰制是為提高組織的競爭力，通過科學(xué)的評(píng)價(jià)手段，對(duì)員工進(jìn)行合理排序，對(duì)排名在后的員工，按一定的比例或數(shù)量進(jìn)行調(diào)崗、降職或辭退。其目的是通過對(duì)末位的強(qiáng)行淘汰來增強(qiáng)員工的危機(jī)感和緊迫感，提高員工的工作質(zhì)量和工作效率，以達(dá)到推動(dòng)組織的整體進(jìn)步。
    第四章 激勵(lì)員工的方法
    第一部分 激勵(lì)個(gè)人
    鼓舞士氣
    授權(quán)
    一對(duì)一溝通
    征求建議
    激發(fā)創(chuàng)造力
    進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)
    讓工作變得趣味盎然、富于挑戰(zhàn)性 第二部分 激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
    目的清晰，目標(biāo)明確
    團(tuán)隊(duì)精神
    高效會(huì)議
    團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性
    團(tuán)隊(duì)建議
    團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力
    自我管理的工作團(tuán)隊(duì)
    第三部分 激勵(lì)公司
    簡化政策和規(guī)定
    培養(yǎng)員工的主人翁意識(shí) 提供靈活的工作機(jī)制
    與員工充分溝通
    傾聽員工的建議
    制訂員工發(fā)展計(jì)劃
    改善工作環(huán)境和員工福利
    第一章 總則
    第一條 為充分調(diào)動(dòng)員工積極主動(dòng)性，樹立其長期為公司服務(wù)的意識(shí)，增強(qiáng)公司凝聚力，以及對(duì)優(yōu)秀人員的吸引力，特?cái)M定本方案。
    第二條 公司員工激勵(lì)計(jì)劃包括：年終獎(jiǎng)、銷售提成、晉升（級(jí)）、績效獎(jiǎng)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、出國旅游獎(jiǎng)勵(lì)、項(xiàng)目完成獎(jiǎng)、免費(fèi)進(jìn)修計(jì)劃、退休金計(jì)劃等。
    第三條 本方案為指導(dǎo)性方案，具體實(shí)施依據(jù)具體的單項(xiàng)管理辦法，但須在本方案原則下執(zhí)行。
    第四條 本方案的制訂、修改以及單項(xiàng)管理辦法的制訂均由人力資源部進(jìn)行。
    第五條 本方案及單項(xiàng)管理辦法經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
    第二章 短期激勵(lì)計(jì)劃
    第六條 績效獎(jiǎng)：具體見《績效考核管理辦法》
    第七條 銷售提成：僅針對(duì)置業(yè)顧問，具體見文件《關(guān)于營銷部銷售提成比例的回復(fù)》
    第八條 晉升（級(jí)）：具體見《員工異動(dòng)管理辦法》
    第九條 年終獎(jiǎng)：除置業(yè)顧問以外，公司其他員工在完成年度目標(biāo)的情況下，公司根據(jù)當(dāng)年效益發(fā)放獎(jiǎng)金，但當(dāng)年12月產(chǎn)量1日前離職的人員公司不發(fā)放該項(xiàng)獎(jiǎng)金。具體辦法由人力資源部于每年十二月中旬制訂。
    第十條 優(yōu)秀員工獎(jiǎng)：公司鼓勵(lì)并表彰員工為公司服務(wù)盡責(zé)盡力的行為，每年十二月底按一定比例評(píng)選公司優(yōu)秀員工，并頒發(fā)榮譽(yù)證出和1000元獎(jiǎng)金，員工參選優(yōu)秀員工須同時(shí)具備以下條件:
    1)必須在當(dāng)年元月一日前進(jìn)入公司，即服務(wù)年限滿一年。
    2)績效考核有十個(gè)月以上為評(píng)為a等。
    3)當(dāng)年功過抵消。
    第十一條 出國旅游獎(jiǎng)勵(lì)：符合以下條件的員工可獲得次年三月份免費(fèi)出國旅游（韓國游或新、馬、泰游）：
    1)對(duì)于營銷公司五等（主管級(jí)）及以上人員，當(dāng)年總銷售計(jì)劃完成率達(dá)150％以上。
    新員工培訓(xùn)考核管理方案篇十一
    一、規(guī)定
    1、當(dāng)班班組在交-班前將smt生產(chǎn)線地面的垃圾清掃干凈，將機(jī)器設(shè)備上的灰塵擦拭干凈，將工作臺(tái)上的物品清理并擺放整齊，將工作臺(tái)擦洗干凈。
    2、接-班班組員工上班前將smt生產(chǎn)線地面用拖把擦洗干凈，以減少地面的灰塵和清除污垢。
    3、從物流部領(lǐng)取的材料必須裝入周轉(zhuǎn)箱內(nèi)，pcb板板面較大的可以采用原包裝，但必須放置在貨架上。
    4、材料領(lǐng)取后按照客戶、機(jī)種、型號(hào)、類型分別存放于貨架上，不同的客戶不得混放。
    5、生產(chǎn)中使用和待用的鋼網(wǎng)，按照鋼網(wǎng)大小、客戶、機(jī)種存放在鋼網(wǎng)專用架上，不得隨意亂放。
    6、飛達(dá)應(yīng)按照型號(hào)、大小、規(guī)格存放在飛達(dá)車上，不良飛達(dá)應(yīng)做好標(biāo)識(shí)；飛達(dá)上料后應(yīng)安裝在機(jī)器站位上，換料時(shí)飛達(dá)可以暫存放在工作臺(tái)上，但必須擺放整齊。
    7、進(jìn)入smt生產(chǎn)線的員工必須隨手關(guān)門，非smt生產(chǎn)線的一線員工不得隨意進(jìn)入。
    8、生產(chǎn)中流動(dòng)的pcb板必須用周轉(zhuǎn)車、pcb專用卡板、pcb專用卡箱存放，不得將pcb板隨意亂放。
    9、烙鐵是焊接的專用工具，使用前必須在烙鐵頭上加錫，將烙鐵頭清潔干凈，并保持烙鐵架托盤內(nèi)海棉的濕潤。
    10、烙鐵停止使用時(shí)，在烙鐵頭上加錫防止氧化，邊將電源線收齊扎緊。
    11、錫膏和焊錫絲為生產(chǎn)耗材，必須妥善保管，不得將錫膏和焊錫絲隨意亂丟，將焊錫絲剪斷亂放。
    12、在焊接生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢錫堆，不得倒入垃圾箱，應(yīng)放入指定的廢錫存放點(diǎn)。
    二、處罰
    1、不按上述條款或違反上述條款，違反一次對(duì)當(dāng)事人罰款30元；關(guān)聯(lián)當(dāng)事人組長罰款10元。
    2、不按上述條款或違反上述條款，連續(xù)或累計(jì)兩次違反，對(duì)當(dāng)事人罰款100元；對(duì)關(guān)聯(lián)當(dāng)事人組長罰款50元。
    3、不按上述條款或違反上述條款，連續(xù)或累計(jì)三次違反，對(duì)當(dāng)事人罰款200元、并給予辭退的處理；對(duì)關(guān)聯(lián)當(dāng)事人組長罰款100元、并給予免去組長職務(wù)的處理。
    本規(guī)定由生產(chǎn)部監(jiān)督執(zhí)行！
    第一條?為合理利用公司人力、物力、財(cái)力資源，進(jìn)一步規(guī)范公司管理，使公司生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展，不斷提高企業(yè)競爭力，特制定本制度。
    第二條?生產(chǎn)管理是公司經(jīng)營管理重點(diǎn)，是企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要途徑。生產(chǎn)管理包括物流管理、生產(chǎn)過程管理、質(zhì)量管理、生產(chǎn)安全管理以及生產(chǎn)資源管理等。
    第三條?本制度是公司生產(chǎn)管理的依據(jù)，是生產(chǎn)管理的最高準(zhǔn)則。
    第四條?本制度適用于公司全體生產(chǎn)人員、生產(chǎn)管-理-員和與生產(chǎn)相關(guān)的其他人員。
    第五條?本制度由總經(jīng)理負(fù)責(zé)實(shí)施監(jiān)督。
    第六條?本制度經(jīng)總經(jīng)理簽署后，自公布之日生效。
    物流管理
    第七條?物流控制是生產(chǎn)管理的先決條件，合理的物流控制是產(chǎn)生高效率、高利用率的生產(chǎn)前提。物流控制的是否合理，直接關(guān)系到生產(chǎn)是否順暢、物料浪費(fèi)嚴(yán)重與否、生產(chǎn)成本的高低。
    第八條?物流機(jī)構(gòu)包含各車間成品倉庫、材料倉庫、工具倉庫以及公司車隊(duì)。成品倉庫是成品的儲(chǔ)存機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)成品的收發(fā)、儲(chǔ)存；材料倉庫是原材料的儲(chǔ)存機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)原材料的收發(fā)、儲(chǔ)存；工具倉庫是工具、模具儲(chǔ)存機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)工具、模具的收發(fā)、儲(chǔ)存、保養(yǎng)；車隊(duì)是公司的運(yùn)輸機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)公司所有運(yùn)輸事務(wù)。
    第九條?生產(chǎn)部門在接到有物料入庫通知后，即通知物料檢驗(yàn)人對(duì)物料進(jìn)行品質(zhì)檢驗(yàn)。檢驗(yàn)合格的物料，由物料檢驗(yàn)人簽名開具物資入庫單，然后入庫。檢驗(yàn)不合格的物料，由物料檢驗(yàn)人開具退貨通知單，并通知外協(xié)人員或公司采購人員將不合格物料運(yùn)回原單位。
    第十條?倉庫憑物料檢驗(yàn)人開具的物資入庫單辦理入庫手續(xù)。倉管員要做好物資入庫帳，并將入庫物資放到倉庫相應(yīng)的位置，擺放整齊。
    第十一條?倉管員在新進(jìn)物資入庫后要及時(shí)做好標(biāo)示，同時(shí)做好物資的維護(hù)保養(yǎng)工作；倉庫的物資要和帳目相符，每月進(jìn)行一次盤點(diǎn)，并將結(jié)果上報(bào)主管會(huì)計(jì)。生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人不定期對(duì)物資盤點(diǎn)抽查，抽查結(jié)果作為倉管員的考核依據(jù)。
    第十二條?車間或其他人員領(lǐng)取物資必須出具領(lǐng)料單。領(lǐng)料單各欄要填寫清楚，領(lǐng)取生產(chǎn)材料由車間開單；領(lǐng)取工具、模具以及辦公用品等均需由部門負(fù)責(zé)人審核簽署意見后方可領(lǐng)取。
    第十三條?倉管員接到領(lǐng)料單核實(shí)后，庫存充足的立即發(fā)放并做好物資出庫帳；庫存不足的將倉庫現(xiàn)有物資全額發(fā)放，并通知領(lǐng)料人重開領(lǐng)料單，按實(shí)際發(fā)放數(shù)量填寫。
    第十四條?車間或其他人員將物料領(lǐng)回后應(yīng)即做好物料標(biāo)示，放置在指定區(qū)域并擺放整齊。
    第十五條?成品經(jīng)檢驗(yàn)合格，包裝人員方可按照指定的包裝規(guī)格包裝產(chǎn)品，包裝人員執(zhí)成品檢驗(yàn)員出具的成品入庫單將成品送到成品倉庫入庫。
    第十六條?成品倉庫倉管員在入庫人員出具成品入庫單后方可接收產(chǎn)品入庫，同時(shí)做好產(chǎn)品入庫帳。有特殊情況需要緊急放行的產(chǎn)品，在總經(jīng)理許可下方可接收無成品入庫單的產(chǎn)品。
    第十七條?產(chǎn)品出貨要開具產(chǎn)品出庫單，一聯(lián)存根，二聯(lián)交客戶或業(yè)務(wù)主辦人；三聯(lián)交會(huì)計(jì)，并做好產(chǎn)品出庫帳。
    第十八條?短途運(yùn)輸?shù)目梢园才殴拒囮?duì)送貨，需要長途運(yùn)輸?shù)陌才磐羞\(yùn)，將產(chǎn)品運(yùn)至客戶規(guī)定交貨地點(diǎn)交貨。
    第十九條?車隊(duì)將產(chǎn)品送到客戶指定交貨地點(diǎn)后，將產(chǎn)品出庫單交客戶驗(yàn)貨。等客戶驗(yàn)貨人員驗(yàn)定無誤后請(qǐng)收貨人員出具產(chǎn)品驗(yàn)收入庫單。客戶出具的產(chǎn)品驗(yàn)收入庫單要及時(shí)送交公司財(cái)務(wù)部。
    生產(chǎn)過程管理
    第二十條?生產(chǎn)過程管理是生產(chǎn)控制的重點(diǎn)，是保證生產(chǎn)受控的重要手段，是降低資源損耗的必要措施。生產(chǎn)過程管理是利用科學(xué)的管理手法進(jìn)行生產(chǎn)管理，合理利用生產(chǎn)資源，合理調(diào)配生產(chǎn)人員，保證及時(shí)生產(chǎn)的先進(jìn)管理辦法。
    第二十一條?生產(chǎn)過程管理是公司各級(jí)管-理-員、一線作業(yè)人員都必須遵守的管理制度。公司各級(jí)管-理-員、操作員必須嚴(yán)格按照生產(chǎn)過程管理工作，時(shí)刻樹立效率意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)。
    第二十二條?生產(chǎn)過程管理要求公司各級(jí)管-理-員時(shí)刻樹立持續(xù)改進(jìn)意識(shí)，以思促管，防止管而不化；要求公司所有作業(yè)人員樹立節(jié)能高效意識(shí)。
    第二十三條?生產(chǎn)管理人員在接到客戶訂單后要仔細(xì)分析訂單，看清客戶的每一點(diǎn)要求，防止盲目生產(chǎn)。
    第二十四條?生產(chǎn)管理人員明確客戶要求后，應(yīng)立即通知準(zhǔn)備生產(chǎn)資源（包括材料、工具、模具等），并編排生產(chǎn)計(jì)劃。
    第二十五條?生產(chǎn)部門根據(jù)客戶交期的急緩程度安排領(lǐng)料，暫時(shí)不急的產(chǎn)品先不領(lǐng)料，保證生產(chǎn)車間物流流暢，避免生產(chǎn)資源積壓在車間影響車間生產(chǎn)，交期急迫的要馬上組織人員立即投入生產(chǎn)。
    第二十六條?車間主管每天必須如實(shí)編寫《生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表》，記錄當(dāng)天實(shí)際完成的生產(chǎn)任務(wù)，以書面形式向廠長匯報(bào)。
    第二十七條?產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)合格后要及時(shí)送入倉庫，以便及時(shí)組織發(fā)貨。
    第二十八條?車間管-理-員要及時(shí)關(guān)注車間物流狀況（物料標(biāo)示狀況、物料供應(yīng)狀況、通道是否順暢）、機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)狀況（機(jī)器或模具運(yùn)轉(zhuǎn)效率）、員工工作狀況（員工精神狀態(tài)、工作熟練程度），隨時(shí)指導(dǎo)員工解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的.問題，對(duì)于本人不能解決的問題要及時(shí)向廠長反映。
    第二十九條?生產(chǎn)過程中出現(xiàn)任何問題可能影響交期的都要及時(shí)向廠長反映，并采取緊急措施予以處理。
    第三十條?生產(chǎn)部門應(yīng)經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行技能訓(xùn)練，保證員工隨時(shí)高效作業(yè)；經(jīng)常和員工交流思想，掌握員工思想動(dòng)態(tài)；組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)制度，促進(jìn)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
    第三十一條?公司所有生產(chǎn)員工必須無條件服從生產(chǎn)部門生產(chǎn)安排，有爭議的必須按照?“?先執(zhí)行后申議?”的原則。
    第三十二條?鼓勵(lì)公司所有員工做生產(chǎn)工藝改進(jìn)。如果發(fā)明的新生產(chǎn)工藝確實(shí)對(duì)節(jié)能降耗有較大改善或能大幅提高生產(chǎn)效率的，公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)。
    品質(zhì)管理
    第三十三條?品質(zhì)管理是公司所有管理活動(dòng)的重點(diǎn)，是企業(yè)發(fā)展的根本，品質(zhì)就是企業(yè)的生命力，品質(zhì)管理需要公司全體員工參與、控制、全面實(shí)施。
    第三十四條?公司品質(zhì)管理制度是公司全體員工都必須遵守的基本制度，生產(chǎn)品質(zhì)管理適用于公司全體生產(chǎn)員工以及與生產(chǎn)相關(guān)的其他員工。
    第三十五條?生產(chǎn)品質(zhì)管理的關(guān)鍵在于做好質(zhì)量變異預(yù)防，防止偶發(fā)性質(zhì)量變異，逐步改善常發(fā)性質(zhì)量變異。
    第三十六條?產(chǎn)品生產(chǎn)前生產(chǎn)管-理-員必須對(duì)物料進(jìn)行抽查，杜絕材料不合格。
    第三十七條?產(chǎn)品生產(chǎn)過程中生產(chǎn)管-理-員要加強(qiáng)品質(zhì)巡查，排除員工操作方法不當(dāng)、機(jī)器設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)不良、物流紊亂等因素影響品質(zhì)變異。
    第三十八條?生產(chǎn)過程中如果產(chǎn)生品質(zhì)變異，生產(chǎn)管-理-員要及時(shí)通知品質(zhì)管理人員，如果可能影響到產(chǎn)品交期的，要及時(shí)通知廠長。
    第三十九條?生產(chǎn)員工要做好?“?品質(zhì)三員?”?，即本工序的生產(chǎn)員、上工序的檢驗(yàn)員、下工序的服務(wù)員。時(shí)時(shí)刻刻注意，對(duì)任何一點(diǎn)小事都不馬虎，搞好本工序的生產(chǎn)，監(jiān)督上工序的生產(chǎn)，服務(wù)下工序的生產(chǎn)，保證從自己手中流出的產(chǎn)品無品質(zhì)缺陷。
    第四十條?生產(chǎn)作業(yè)人員必須嚴(yán)格按照作業(yè)要求進(jìn)行作業(yè)，嚴(yán)格遵守相關(guān)機(jī)器、模具等的操作規(guī)程。
    第四十一條?生產(chǎn)車間必須嚴(yán)格按照合同質(zhì)量要求生產(chǎn)，生產(chǎn)過程中品質(zhì)管-理-員發(fā)現(xiàn)有任何品質(zhì)異常必須停產(chǎn)的，生產(chǎn)車間必須馬上停產(chǎn)，待品質(zhì)管-理-員通知可以恢復(fù)生產(chǎn)后方可生產(chǎn)。
    第四十二條?生產(chǎn)車間成品入庫必須憑成品檢驗(yàn)人員出具的產(chǎn)品入庫單方可辦理，無產(chǎn)品入庫單的產(chǎn)品堅(jiān)決不能入庫。
    生產(chǎn)資源管理
    第四十三條?生產(chǎn)資源管理是合理分配、利用公司生產(chǎn)資源的保證，是公司每個(gè)員工的責(zé)任。
    第四十四條?生產(chǎn)資源管理遵循誰使用誰保養(yǎng)、誰損壞誰賠償?shù)幕驹瓌t，生產(chǎn)管-理-員要合理調(diào)配生產(chǎn)資源，使公司資源產(chǎn)生最大效益。
    第四十五條?生產(chǎn)資源利用情況生產(chǎn)部門要定期考察，對(duì)于不合理的資源分配予以及時(shí)糾正。
    第四十六條?在使用的資源屬自然消耗或到使用壽命周期的，使用人員可以向車間管-理-員申請(qǐng)自然報(bào)廢或自然報(bào)損，由車間管-理-員領(lǐng)取新資源交原使用人員使用；在使用的資源屬非自然消耗或人為損壞的，使用人員按照規(guī)定予以賠償，然后由車間管-理-員領(lǐng)取新資源交原使用人員使用。
    第四十七條?在使用資源由使用人員負(fù)責(zé)保養(yǎng)，機(jī)器、模具的保養(yǎng)由專人負(fù)責(zé)并及時(shí)填寫設(shè)備保養(yǎng)記錄。
    第四十八條?機(jī)器、模具、檢驗(yàn)檢測儀器等設(shè)備生產(chǎn)部門要建立設(shè)備臺(tái)帳。設(shè)備臺(tái)帳應(yīng)包括機(jī)器、模具、檢驗(yàn)檢測儀器的制造商、設(shè)備功率、精度等級(jí)、制造日期、投入使用日期、設(shè)備狀態(tài)、設(shè)備保養(yǎng)資料等基本內(nèi)容。
    第四十九條?暫不使用的生產(chǎn)資源由車間管-理-員組織負(fù)責(zé)退回倉庫，由倉庫統(tǒng)一管理維護(hù)，退回倉庫的資源要開具退料單，不能使用的資源也要及時(shí)退回倉庫。
    附則
    第五十條?當(dāng)公司發(fā)展后，本制度不再適用時(shí)可以修改本制度，本制度的修改由生產(chǎn)部門提請(qǐng)，修正案經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后公布施行，修正版公布時(shí)本制度自動(dòng)失效。
    新員工培訓(xùn)考核管理方案篇十二
    1. 好事一起享受不如分開享受 ?
    2. 壞事分開忍受不如一起忍受 ?
    3. 好事晚說不如早說 ?
    7. 公開的不如不公開的 ?
    隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和全民物質(zhì)生活水平的不斷提升，特別是中央“堅(jiān)持以人為本，實(shí)現(xiàn)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展”科學(xué)發(fā)展觀的提出，幸福理論越來越受到社會(huì)的高度關(guān)注。作為國有供電企業(yè)，開展提高員工幸福指數(shù)調(diào)研，采取有效措施，不斷增強(qiáng)員工的幸福感，對(duì)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，推動(dòng)企業(yè)健康和-諧發(fā)展具有重要意義。
    一、幸福感理論的提出
    “幸福感”理論最早由美國學(xué)者羅伯特-萊恩提出。萊恩對(duì)市場經(jīng)濟(jì)、民-主制度與幸福的關(guān)系進(jìn)行了深入研究。特別是對(duì)經(jīng)濟(jì)增長、國民收入水平提高與幸福之間的關(guān)系的研究，引發(fā)了人們深入的思考，使人們重新思考人的價(jià)值、人生的`目的、經(jīng)濟(jì)增長與社會(huì)進(jìn)步的關(guān)系等重大問題。萊恩之后，隨著人們對(duì)“幸福感”問題的進(jìn)一步研究，不但印證了萊恩的觀點(diǎn)，而且把“國民幸?？傊怠边@個(gè)新概念推到重要的地位?？v觀我國改革開放30多年的發(fā)展歷程，偏重于gdp增長速度的發(fā)展模式已經(jīng)顯現(xiàn)出嚴(yán)重的弊端。我們需要加快發(fā)展，但著眼未來，我們更需要理性的、明智的發(fā)展，以人為中心的發(fā)展。國富是為了民樂，是為了“創(chuàng)造我們的幸福生活”。正是在此背景下，中央及時(shí)提出“堅(jiān)持以人為本，實(shí)現(xiàn)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展”的科學(xué)發(fā)展觀?！吧a(chǎn)總值”體現(xiàn)的是物質(zhì)為本、生產(chǎn)為本，“幸福總值”體現(xiàn)的是以人為本。堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，就應(yīng)該拋棄單純追求gdp增長速度的發(fā)展模式，真正把“增加國民幸福總值”作為我們的發(fā)展目標(biāo)?！靶腋８小崩碚搶?duì)于我們樹立科學(xué)的發(fā)展觀很有啟發(fā)意義。
    二、充分認(rèn)識(shí)提高員工幸福感的重要意義
    “幸福感”理論與企業(yè)管理同樣具有密切關(guān)系。按照企業(yè)文化理論，企業(yè)管理最重要的是對(duì)人的管理，即以人為中心的管理。管理文化的核心是使員工關(guān)心企業(yè)。提高員工“幸福感”對(duì)確保企業(yè)的和-諧發(fā)展和提升員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)具有十分重要的意義。
    一是提高員工幸福感是引導(dǎo)員工“快樂工作、幸福生活”的重要渠道。幸福感是相對(duì)的，不是絕對(duì)的。不同的人，不同的年齡，不同的時(shí)間場合，不同的工作生活經(jīng)歷，大家所感受的幸福都是不同的。因此，要通過綜合調(diào)研，搜集、掌握、分析大量的第一手資料，真正了解員工在公司內(nèi)、外的幸福程度，發(fā)現(xiàn)和消除降低幸福感的原因，積極引導(dǎo)大家熱愛企業(yè)、熱愛生活、關(guān)愛家人、奉獻(xiàn)社會(huì)，從而在更高的層次上、境界上獲得幸福。員工在充分體驗(yàn)職業(yè)幸福感后，就會(huì)產(chǎn)生一種對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，并感覺工作是一種快樂，把工作當(dāng)成一種責(zé)任，從而帶著愉快的心情，積極投入到日常工作中。
    二是提高員工幸福感對(duì)于培育企業(yè)和-諧文化理念，進(jìn)一步推進(jìn)和-諧企業(yè)建設(shè)具有重要作用。提高員工“幸福指數(shù)”的過程，就是傳播企業(yè)和-諧文化理念的過程，就是推進(jìn)和-諧企業(yè)建設(shè)的過程，對(duì)培育“簡單和-諧的人際關(guān)系，忠誠感恩的為人準(zhǔn)則，競爭進(jìn)取的人生態(tài)度，齊心協(xié)力的團(tuán)隊(duì)精神”起著十分重要的作用。
    三是提高員工幸福感對(duì)提高企業(yè)整體素質(zhì)，增強(qiáng)公司凝聚力具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。我們一方面要加強(qiáng)安全管理，確保企業(yè)、員工平安；另一方面要從人才培養(yǎng)的角度，打造員工發(fā)展的通道；同時(shí)還要加強(qiáng)和完善激勵(lì)機(jī)制建設(shè)，有效提升員工的成就感，這三個(gè)方面對(duì)于引導(dǎo)員工“快樂工作”至關(guān)重要。企業(yè)通過增強(qiáng)員工的職業(yè)幸福感，可以形成良好的輿-論，樹立良好的企業(yè)形象，從而留住人才、吸引人才。
    三、充分了解影響員工幸福感的主要因素
    員工幸福感主要受到物質(zhì)因素和非物質(zhì)因素兩個(gè)方面的影響。物質(zhì)因素主要是福利薪酬。萊恩調(diào)查指出，收入水平與幸福之間并不是直線關(guān)系，而是曲線關(guān)系。在收入水平達(dá)到一定高度前，收入提高會(huì)增加幸福；當(dāng)收入水平超過一定高度時(shí)，它的進(jìn)一步提高未必會(huì)增加幸福。因此，在基本需求得到滿足以前，收入每提高一點(diǎn)，都會(huì)使人感到更幸福一些。也就是說，員工幸福感必須建立在一定的物質(zhì)基礎(chǔ)之上。
    非物質(zhì)因素影響主要有以下幾個(gè)方面：一是社會(huì)文化價(jià)值導(dǎo)向。歷史文化、社會(huì)輿-論、職業(yè)認(rèn)同感等方方面面導(dǎo)向的共同作用，影響著員工的生活信念、生活態(tài)度以及生活方式，并最終影響到員工職業(yè)幸福感的獲取。二是企業(yè)穩(wěn)定、合理的制度和公平公正的考核評(píng)價(jià)機(jī)制。穩(wěn)定、合理的制度影響著員工對(duì)職業(yè)發(fā)展的預(yù)期和規(guī)劃，只有制度相對(duì)穩(wěn)定、合理才能使員工產(chǎn)生職業(yè)安全感，而安全感正是員工獲得幸福感的基礎(chǔ)和保證。同時(shí)，當(dāng)員工的行為符合企業(yè)要求，并得到公正的正面考核評(píng)價(jià)時(shí)，才能產(chǎn)生成就感和幸福感。三是員工合理的自我預(yù)期和定位。如果員工的自我預(yù)期和定位過高，與其實(shí)際得到的評(píng)價(jià)相差較大，員工就會(huì)感覺自我價(jià)值無法實(shí)現(xiàn)，職業(yè)幸福感自然也就無法獲取。四是工作環(huán)境。工作環(huán)境是外在條件，舒適、安全、健康的工作環(huán)境也是員工獲取職業(yè)幸福感的重要方面。五是發(fā)展前途。職業(yè)發(fā)展前景的良好規(guī)劃、晉升通道的順暢等等，可使員工與企業(yè)共同成長和進(jìn)步，從而增強(qiáng)員工的職業(yè)幸福感。另外，非物質(zhì)因素的影響還有其他許多方面的內(nèi)容，如員工獲得尊重、關(guān)心、理解和信任；員工的合法權(quán)益受到保障；員工對(duì)企業(yè)民-主管理、廠務(wù)公開的滿意度；管理者管理行為的公正和公平等等。都與“幸福感”有直接關(guān)系，也是員工獲得幸福感的重要因素。
    四、提高員工幸福感的方法和途徑
    作為企業(yè)，要高度重視提升員工幸福感對(duì)推進(jìn)企業(yè)和-諧健康發(fā)展的重要意義，將其作為一項(xiàng)重要工作來抓，不斷加強(qiáng)對(duì)員工幸福指數(shù)的調(diào)研，卓有成效地開展好這項(xiàng)工作，進(jìn)一步激發(fā)員工工作的積極性。
    1、加強(qiáng)思想教育，奠定培養(yǎng)員工幸福感的思想基礎(chǔ)。要通過多種形式加強(qiáng)員工思想教育，引導(dǎo)員工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，樹立正確的思想觀念，培養(yǎng)良好的道德風(fēng)尚。通過學(xué)習(xí)，提高思想覺悟、認(rèn)知水平，有效地處理存在的問題，化解矛盾；通過學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自我修養(yǎng)，保持陽光心態(tài)、健康心態(tài)，培養(yǎng)知足、感恩心態(tài)，正確對(duì)待成績、榮譽(yù)、困難、失敗、挫折，始終保持自尊自信、理性平和、樂觀豁達(dá)、積極向上的和-諧心態(tài)，從而培養(yǎng)幸福感的養(yǎng)成。
    2、建立和-諧友善的人際關(guān)系，營造增強(qiáng)員工幸福感的氛圍。和-諧的干群關(guān)系、和-諧的同事關(guān)系、和-諧的工作環(huán)境等都能讓員工感受到幸福。領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工要和睦相處，真誠相見，友善相待，促進(jìn)溝通協(xié)作，形成團(tuán)隊(duì)合力，建立和-諧友善的人際關(guān)系，建立關(guān)愛他人、幫助他人等于幫助自己的理念。領(lǐng)導(dǎo)者要更新管理理念，營造平等的氛圍，有意識(shí)淡化領(lǐng)導(dǎo)角色，引導(dǎo)員工敢想、敢說、敢做，敢于創(chuàng)新，樂于創(chuàng)新。
    3、加強(qiáng)制度建設(shè)，為提升員工幸福感提供保障。要實(shí)現(xiàn)科學(xué)激勵(lì)，剛?cè)嵯酀?jì)，提升績效管理水平。要加強(qiáng)人文關(guān)懷，對(duì)優(yōu)秀員工，不僅要物質(zhì)激勵(lì)，也要精神表彰；對(duì)落后的員工，要尊重其人格，挖掘自身的發(fā)展?jié)撛谝蛩?。在績效考核中，運(yùn)用多-維的綜合評(píng)價(jià)和申訴、面談等方式，使考核內(nèi)容更為客觀，考核方式更為全面，考核結(jié)果更為公正。變考核為評(píng)價(jià)、溝通、促進(jìn)，提升員工的滿意度、幸福感和工作積極性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同進(jìn)步。要將員工業(yè)績、責(zé)任、職級(jí)、技能等予以量化，建立暢通的職務(wù)晉升和員工級(jí)別晉升通道，使員工的培養(yǎng)、培訓(xùn)、選拔、晉升形成一個(gè)完整的體系，激勵(lì)員工不斷提升業(yè)績，勇于承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)員工的努力得到最大的薪酬回報(bào)時(shí)，他們才會(huì)覺得幸福。
    4、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，助推員工幸福感的提升。對(duì)一個(gè)企業(yè)而言，必須樹立全體員工認(rèn)同的價(jià)值觀，明確在價(jià)值觀指導(dǎo)下的企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)精神、職業(yè)道德，讓員工看到努力的方向，才能使員工產(chǎn)生歸屬感、使命感、凝聚力、向心力，激發(fā)員工愛崗敬業(yè)、奮發(fā)上進(jìn)的工作熱情，使員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性最大限度得以發(fā)揮，在快樂工作的同時(shí)產(chǎn)生幸福感。要根據(jù)形勢任務(wù)的變化和企業(yè)文化建設(shè)的需要，有計(jì)劃有步驟地組織開展各種形式的主題教育和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，使員工在參與中得到潛移默化的教育，不斷提高思想修養(yǎng)，陶冶道德情操，塑造美好心靈。要抓住重大節(jié)日、重要紀(jì)念日等契機(jī)，有針對(duì)性地組織開展時(shí)代感強(qiáng)、內(nèi)容豐富、形式多樣的慶祝和紀(jì)念活動(dòng)，達(dá)到教育、激勵(lì)廣大員工的目的。
    5、提高民-主管理水平，增強(qiáng)提升員工幸福感的溝通渠道。承認(rèn)、尊重、關(guān)心員工的權(quán)益保障需求，也是提高員工幸福感的一個(gè)重要方面。要健全民-主管理制度，善于傾聽員工的意見和心聲，暢通意愿表達(dá)的渠道，建立管理層與員工的日常溝通機(jī)制，使員工可以暢所欲言，管理層可以釋疑解惑，共同探討企業(yè)發(fā)展問題、日常管理問題及員工個(gè)人發(fā)展問題、生活學(xué)習(xí)問題，對(duì)員工提出的意見與建議，及時(shí)研究解決，從而從心理上產(chǎn)生一種受到尊重的幸福感。要深入細(xì)致地做好企業(yè)改革過程中的思想政治工作，正確處理和兼顧各方面利益，引導(dǎo)員工以合法、理性的形式表達(dá)利益需求。要多地了解員工的所想、所需，并積極地創(chuàng)造條件幫助員工解決工作中的難題，化解生活中的困難，使員工時(shí)時(shí)感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，真正感受到企業(yè)就是一個(gè)大家庭，從而更積極地參與、融入企業(yè)管理，提高對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、忠誠度，增強(qiáng)職業(yè)幸福感。
    總之，企業(yè)的幸福管理是一個(gè)新課題，我們要把“幸福感” 理念引入企業(yè)管理，切實(shí)從良好工作環(huán)境的營造、個(gè)人發(fā)展愿望的滿足、人性化的關(guān)懷等方面，積極探索有效途徑，切實(shí)增強(qiáng)員工職業(yè)幸福感，促進(jìn)企業(yè)和-諧健康發(fā)展。
    新員工培訓(xùn)考核管理方案篇十三
    一、目的
    為了充分調(diào)動(dòng)上海倉儲(chǔ)員工的工作積極性，吸引和保留倉庫骨干員工，激發(fā)各崗位員工的工作激情，發(fā)揮倉儲(chǔ)員工的智慧和才能，提高員工的滿意度與忠誠度，建設(shè)高效率、高目標(biāo)、適應(yīng)公司快速發(fā)展的優(yōu)秀倉儲(chǔ)團(tuán)隊(duì)，提高公司可持續(xù)發(fā)展的核心競爭力，特制定本方案。
    二、適應(yīng)范圍
    適用于上海倉儲(chǔ)（包括金勺倉、徐涇倉、金勺倉調(diào)配吳江倉）除倉庫經(jīng)理/副經(jīng)理以下職位且2015.06.01-06.30期間在職的員工以及在倉庫實(shí)習(xí)的管培生。
    三、權(quán)責(zé)
    1、人力資源部：策劃、組織、實(shí)施激勵(lì)工作。
    2、上海倉儲(chǔ)各倉庫經(jīng)理/副經(jīng)理：負(fù)責(zé)根據(jù)倉庫員工對(duì)他們進(jìn)行a、b、c、d四
    個(gè)等級(jí)的評(píng)定，并將評(píng)定結(jié)果于2015年7月3日17:00之前匯總給人力資源部。（具體激勵(lì)對(duì)象名單由華東運(yùn)營中心負(fù)責(zé)人于2015年7月3日17:00之前提供給人力資源部。）
    四、激勵(lì)項(xiàng)目
    1、保留激勵(lì)：用于金勺倉調(diào)配吳江倉員工的一次性獎(jiǎng)勵(lì)，金勺倉員工在吳江倉
    新建前期協(xié)助其倉庫相關(guān)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等且在吳江工作滿一個(gè)
    月（6月份）即可享受該獎(jiǎng)勵(lì)。
    2、搬倉激勵(lì)：用于金勺倉參與搬倉員工的一次性獎(jiǎng)勵(lì)，由于近期吳江新建倉庫
    以及公司倉庫內(nèi)部調(diào)整，金勺倉客戶陸續(xù)搬遷至徐涇倉以及吳江
    倉，金勺倉部分員工參與客戶貨物以及倉庫貨架、設(shè)備等的整理、
    裝卸等工作，金勺倉員工參與客戶搬倉事宜的員工即可享受該激
    勵(lì)。
    3、大促激勵(lì)：用于徐涇倉員工工作的一次性獎(jiǎng)勵(lì)，由于近期金勺倉部分客戶搬
    遷至徐涇倉，加上即將到來的年中大促，徐涇倉員工工作量比較
    大，員工比較辛苦，徐涇倉所有6月在職員工都可享受該激勵(lì)。
    五、激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)、等級(jí)評(píng)定、分配、發(fā)放方式
    1、激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：按300元/人的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次性獎(jiǎng)勵(lì)。
    2、等級(jí)評(píng)定：所有參與獎(jiǎng)勵(lì)員工以倉庫為單位分為a、b、c、d四個(gè)等級(jí)，具體
    比例與獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)見下表
    3、獎(jiǎng)勵(lì)分配方式：根據(jù)員工入職時(shí)間、6月份工作天數(shù)以及評(píng)定的等級(jí)進(jìn)行分
    配獎(jiǎng)勵(lì)。比如員工6.15入職，評(píng)定等級(jí)為a級(jí)，則該員工的
    獎(jiǎng)勵(lì)金額=300*15/30*1.2=180元，以此類推。
    4、獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放方式：具體分配到每個(gè)員工的獎(jiǎng)勵(lì)隨6月份工資一起發(fā)放。
    六、該方案由人力資源部制定，經(jīng)總經(jīng)理審批后實(shí)行。修改時(shí)亦同。
    人力資源部
    二o一四年五月二十九日
    主題詞：上海倉儲(chǔ) 6月份 激勵(lì)方案
    主送：華東運(yùn)營中心倉儲(chǔ)部 運(yùn)營中心分管領(lǐng)導(dǎo)
    報(bào)送：公司總經(jīng)辦
    第一章 總則
    第一條 為充分調(diào)動(dòng)員工積極主動(dòng)性，樹立其長期為公司服務(wù)的意識(shí)，增強(qiáng)公司凝聚力，以及對(duì)優(yōu)秀人員的吸引力，特?cái)M定本方案。
    第二條 公司員工激勵(lì)計(jì)劃包括：年終獎(jiǎng)、銷售提成、晉升（級(jí)）、績效獎(jiǎng)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、出國旅游獎(jiǎng)勵(lì)、項(xiàng)目完成獎(jiǎng)、免費(fèi)進(jìn)修計(jì)劃等。
    第三條 本方案為指導(dǎo)性方案，具體實(shí)施依據(jù)具體的單項(xiàng)管理辦法，但須在本方案原則下執(zhí)行。
    第四條 本方案的制訂、修改以及單項(xiàng)管理辦法的制訂均由人力資源部進(jìn)行。
    第五條 本方案及單項(xiàng)管理辦法經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
    第二章 激勵(lì)考核
    第六條 績效獎(jiǎng)：具體見《績效考核管理辦法》
    第七條 銷售提成：僅針對(duì)業(yè)務(wù)部，具體見文件《關(guān)于營銷部銷售提成比例的回復(fù)》
    第八條 晉升（級(jí)）：具體見《員工異動(dòng)管理辦法》
    第九條 年終獎(jiǎng)：公司其他員工在完成年度目標(biāo)的情況下，公司根據(jù)當(dāng)年效益發(fā)放獎(jiǎng)金，但當(dāng)年12月1日前離職的人員公司不發(fā)放該項(xiàng)獎(jiǎng)金。具體辦法由人力資源部于每年十二月中旬制訂。
    第十條 優(yōu)秀員工獎(jiǎng)：公司鼓勵(lì)并表彰員工為公司服務(wù)盡責(zé)盡力的行為，每年十二月底按一定比例評(píng)選公司優(yōu)秀員工，并頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)金，員工參選優(yōu)秀員工須同時(shí)具備以下條件:
    1) 必須在當(dāng)年元月一日前進(jìn)入公司，即服務(wù)年限滿一年。
    2) 績效考核有十個(gè)月以上為評(píng)為a等。
    3) 當(dāng)年功過抵消。
    第三章 如何有效激勵(lì)員工
    管理工作中十分重要的一部分是對(duì)人的管理，人力資源管理主要是通過激勵(lì)來實(shí)現(xiàn)的。所謂激勵(lì)，就是管理者遵循人的行為規(guī)律，運(yùn)用多種有效的方法和手段，最大限度地激發(fā)下屬的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，以保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。由此可見，激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用得好壞是決定企業(yè)興衰的一個(gè)重要因素，如何運(yùn)用好激勵(lì)機(jī)制也就成為各個(gè)企業(yè)面臨的重要問題。
    一、影響激勵(lì)的主要因素
    首先，員工是否相信他們的努力可以反映到績效評(píng)估中去。對(duì)于有些員工來說，答案是否定的。原因可能是他們?nèi)鄙俦匾募寄?，這意味著不管他們多么努力，績效也不可能很高?；蛘咴u(píng)估系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)是非績效因素，如忠誠度等，那么努力再多也不一定能得到更高的評(píng)價(jià)。還有一種可能是員工認(rèn)為經(jīng)理不喜歡自己，因此，他覺得不管自己的努力程度如何，在績效評(píng)價(jià)上都不會(huì)得到高分。這些現(xiàn)象表明，員工激勵(lì)程度低的一種原因就是員工認(rèn)為自己的努力不會(huì)得到回報(bào)。
    其次，員工是否相信高績效評(píng)估能帶來高報(bào)酬。許多員工認(rèn)為，績效與報(bào)酬之間沒有太大關(guān)系，原因是公司的報(bào)酬不是以績效為依據(jù)。例如，如果薪酬是按資歷計(jì)算或者對(duì)經(jīng)理的獻(xiàn)媚程度，員工就可能認(rèn)為績效和報(bào)酬之間沒有多大關(guān)系，因而很難受到激勵(lì)。因此，公司需要建立科學(xué)的、公正的績效評(píng)估制度和體系，并進(jìn)行宣傳貫徹，讓全體員工了解。
    最后，員工得到的報(bào)酬是否是他們希望得到的。一個(gè)員工努力工作，希望得到晉升，結(jié)果得到的是加薪；或者一個(gè)員工希望能做更有樂趣和挑戰(zhàn)性的工作，卻只得到了幾句表揚(yáng)的話語。在這兩種情況下，員工的激勵(lì)都只能達(dá)到局部最優(yōu)化。這些例子說明，將報(bào)酬個(gè)別化以適應(yīng)不同員工的需要是非常重要的。但是，很多管理者錯(cuò)誤地認(rèn)為，所有的員工有著相同的需求，因而忽視了差異化報(bào)酬手段的激勵(lì)性效果。因此，公司對(duì)不同需求的員工，需要采取個(gè)性化的激勵(lì)手段。
    很多員工在工作中沒有受到激勵(lì)，是因?yàn)樗麄兛床坏脚εc績效的關(guān)系、績效與報(bào)酬的關(guān)系，以及他們得到的報(bào)酬與實(shí)際想要的報(bào)酬之間的關(guān)系。如果想要激勵(lì)員工，就必須強(qiáng)化這三者之間的關(guān)系。
    二、員工激勵(lì)應(yīng)注意的問題
    １． 激勵(lì)不等于獎(jiǎng)勵(lì)
    很多管理者簡單地認(rèn)為激勵(lì)就是獎(jiǎng)勵(lì)，因此在設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制時(shí)，往往只片面地考慮正面的獎(jiǎng)勵(lì)措施，而輕視或不考慮約束和懲罰措施。從完整意義上說，激勵(lì)應(yīng)包括激發(fā)和約束兩層含義，獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰是對(duì)立統(tǒng)一的。激勵(lì)并不全是鼓勵(lì)，它也包括許多負(fù)激勵(lì)措施，如罰款、降職、淘汰激勵(lì)等。 在每個(gè)企業(yè)中，員工都有各種各樣的行為方式，但其中有部分行為并不是企業(yè)所希望的。對(duì)希望出現(xiàn)的行為，公司可以采用獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行強(qiáng)化；對(duì)不希望出現(xiàn)的行為，按照激勵(lì)中的強(qiáng)化理論，可采用約束措施和懲罰措施，即利用帶有強(qiáng)制性、威脅性的控制技術(shù)，如批評(píng)、罰款、淘汰等，來創(chuàng)造一種令人不快或帶有壓力的條件，將員工行為引導(dǎo)到特定的方向上。
    ２．精神激勵(lì)不容忽視
    提到員工激勵(lì)，人們往往想到的就是物質(zhì)激勵(lì)。許多管理者認(rèn)為：員工上班就是為了掙錢，因此金錢是對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的最有效工具。有些管理者一味地認(rèn)為只有獎(jiǎng)金發(fā)足了才能調(diào)動(dòng)員工的積極性。但在實(shí)踐中，不少企業(yè)在使用物質(zhì)激勵(lì)的過程中，耗費(fèi)不少，而預(yù)期的目的并未達(dá)到，員工的積極性不高，反倒貽誤了組織發(fā)展的契機(jī)。美國管理學(xué)家皮特指出：“重賞會(huì)帶來副作用，因?yàn)楦哳~的獎(jiǎng)金會(huì)使大家彼此封鎖消息，影響工作的正常開展，整個(gè)社會(huì)的風(fēng)氣就不會(huì)正?！?BR>    有激勵(lì)中最重要的。但不幸的是，在這項(xiàng)研究中，５８％的員工說管理者一般不會(huì)給予這樣的表揚(yáng)?？梢娖髽I(yè)不能僅用物質(zhì)來激勵(lì)員工，精神激勵(lì)有著不可替代的作用。
    ３．平均分配等于無激勵(lì)
    有的企業(yè)在建立起激勵(lì)制度后，員工不但沒有受到激勵(lì)，努力水平反而下降了。原因是沒有輔以系統(tǒng)科學(xué)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，最終導(dǎo)致實(shí)施過程中的“平均主義”，例如評(píng)優(yōu)中的“輪莊法”、“抓閹法”等等，打擊了貢獻(xiàn)大的員工的積極性。獎(jiǎng)金本來是激勵(lì)因素，可在實(shí)施過程中出現(xiàn)了偏差，使員工產(chǎn)生不滿意感，反而抑制和消減了員工的努力水平。
    一套科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制不是孤立的，應(yīng)當(dāng)與企業(yè)的一系列相關(guān)體制相配合才能發(fā)揮作用。其中，評(píng)估體系是激勵(lì)的基礎(chǔ)，有了準(zhǔn)確的評(píng)估才能有針對(duì)性地進(jìn)行激勵(lì)。在激勵(lì)實(shí)施的過程中，一定要注意公平原則，讓每個(gè)人都感到自己受到了公平對(duì)待，必須反對(duì)平均主義，否則激勵(lì)會(huì)產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)。
    三、建立有效的.激勵(lì)機(jī)制
    １．建立科學(xué)的、公正的激勵(lì)機(jī)制
    激勵(lì)的目的是為了提高員工的積極性，影響工作積極性的主要因素有：工作性質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)行為、個(gè)人發(fā)展、人際關(guān)系、薪酬福利和工作環(huán)境等，這些因素對(duì)于不同文化的企業(yè)所產(chǎn)生的影響也不同。在制定激勵(lì)制度時(shí)要體現(xiàn)科學(xué)性，企業(yè)必須系統(tǒng)地分析、搜集與激勵(lì)有關(guān)的信息，全面了解員工的需求。
    激勵(lì)必須公正，激勵(lì)制度一定要體現(xiàn)公正的原則。一個(gè)人對(duì)他所得的報(bào)酬是否滿意不是只看其絕對(duì)值，而要進(jìn)行社會(huì)比較或歷史比較，通過比較，判斷自己是否受到了公平對(duì)待，從而影響自己的情緒和工作態(tài)度。因此，企業(yè)要在廣泛征求員工意見的基礎(chǔ)上出臺(tái)一套大多數(shù)人認(rèn)可的制度，并且把這個(gè)制度公布出來，在激勵(lì)中嚴(yán)格按制度執(zhí)行。
    ２．精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)并重
    對(duì)于一些工作表現(xiàn)比較突出的優(yōu)秀員工，我們完全可以采用精神激勵(lì)的方法，給予必要的榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)。例如，管理者可以向干得好的員工表示祝賀，最簡單的方式是說一句“干得不錯(cuò)”；或者寫一張手寫的條子或一封電子郵件稱贊員工的行為，對(duì)他們的工作表示認(rèn)可。對(duì)于渴望社會(huì)贊同的員工，管理者可以公開對(duì)他們的成績表示認(rèn)可，滿足他們的成就感。也可以設(shè)計(jì)一定的級(jí)別和頭銜并創(chuàng)造出足夠的層次，以便讓員工一次又一次地提升。為了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和激勵(lì)，管理者還可以召開會(huì)議來表揚(yáng)那些有成效的團(tuán)隊(duì)。
    ３．綜合運(yùn)用工作激勵(lì)和參與激勵(lì)
    工作本身具有激勵(lì)力量，沒有人喜歡平庸，尤其對(duì)于那些年紀(jì)輕、干勁足的員工來說，富有挑戰(zhàn)性的工作和成功的滿足感，比實(shí)際拿多少薪水更有激勵(lì)作用。企業(yè)可以根據(jù)自身的特點(diǎn)靈活運(yùn)用工作激勵(lì)。為了更好地發(fā)揮員工工作積極性，管理者要進(jìn)行“工作設(shè)計(jì)”，使工作內(nèi)容豐富化和擴(kuò)大化，并創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。此外，還可通過員工與崗位的雙向選擇，使員工對(duì)自己的工作有一定的選擇權(quán)。盡量把員工放在他所適合的位置上，并在可能的條件下輪換一下工作以增加員工的新奇感，培養(yǎng)員工對(duì)工作的熱情和積極性。
    ４．對(duì)員工分層次進(jìn)行激勵(lì)
    從事簡單勞動(dòng)的員工，創(chuàng)造的價(jià)值較低，人力市場供應(yīng)充足，對(duì)于他們采用物質(zhì)激勵(lì)是適用的和經(jīng)濟(jì)的，采用物質(zhì)激勵(lì)會(huì)更有效。相反，高層次的技術(shù)人員和管理人員，來自于內(nèi)在精神方面對(duì)成就的需要更多些，而且他們是企業(yè)價(jià)值的重要?jiǎng)?chuàng)造者，公司希望將他們留住。因此公司除盡量提供優(yōu)厚的物質(zhì)待遇外，還要注重精神激勵(lì)和工作激勵(lì)，如優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、晉升、授予更重要的工作、創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境，以及盡量提供有挑戰(zhàn)性的工作來滿足這些人的需要。
    ５．了解員工需求，實(shí)施個(gè)性化激勵(lì)
    在管理實(shí)踐中，如何對(duì)企業(yè)中的個(gè)人實(shí)施有效的激勵(lì)，首先是以對(duì)人的認(rèn)識(shí)為基礎(chǔ)的。要想激勵(lì)員工，必須了解其動(dòng)機(jī)或需求。管理者首先要明確兩點(diǎn)：一是沒有相同的員工；二是在不同的階段，員工有不同的需求。對(duì)于不同的員工應(yīng)當(dāng)考慮個(gè)體差異，具體分析，找到激勵(lì)他們的因素，采取不同的激勵(lì)方法，有針對(duì)性地進(jìn)行激勵(lì)。
    例如，年輕員工比較重視擁有自主權(quán)及創(chuàng)新的工作環(huán)境，中年員工比較重視工作與生活的平衡及事業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，年齡較大的員工則比較重視工作的穩(wěn)定性。女性員工相對(duì)而言對(duì)報(bào)酬更為看重，而男性員工則更注重企業(yè)和自身的發(fā)展。因此企業(yè)在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)一定要考慮到企業(yè)的特點(diǎn)和員工的個(gè)體差異，這樣才能收到最大的激勵(lì)效力。
    不同的員工有不同的需求，一個(gè)特定的員工在不同的時(shí)期、環(huán)境也是有不同需求的。這些需求主要是受自身的愿望變化、自身工作與生活環(huán)境的變化、社會(huì)時(shí)尚的變遷、家庭的直接或間接需求等因素影響的。由于影響員工需求的因素很多，而且既可以獨(dú)立變化，又可以交叉影響變化，所以我們一定要抓住員工的主導(dǎo)需求，才能進(jìn)行有效的激勵(lì)。
    ６．獎(jiǎng)懲并用，引入末位淘汰機(jī)制
    激勵(lì)之有效，原因在于人們在事關(guān)自己切身利益的時(shí)候，就會(huì)對(duì)事情的成敗分外關(guān)注，而趨利避害的本能會(huì)使面臨危機(jī)的壓力轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)力。可以想像，人們在降低收入、失去工作等威脅面前，定會(huì)發(fā)奮工作。末位淘汰制是為提高組織的競爭力，通過科學(xué)的評(píng)價(jià)手段，對(duì)員工進(jìn)行合理排序，對(duì)排名在后的員工，按一定的比例或數(shù)量進(jìn)行調(diào)崗、降職或辭退。其目的是通過對(duì)末位的強(qiáng)行淘汰來增強(qiáng)員工的危機(jī)感和緊迫感，提高員工的工作質(zhì)量和工作效率，以達(dá)到推動(dòng)組織的整體進(jìn)步。
    第四章 激勵(lì)員工的方法
    第一部分 激勵(lì)個(gè)人
    鼓舞士氣
    授權(quán)
    一對(duì)一溝通
    征求建議
    激發(fā)創(chuàng)造力
    進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)
    讓工作變得趣味盎然、富于挑戰(zhàn)性 第二部分 激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
    目的清晰，目標(biāo)明確
    團(tuán)隊(duì)精神
    高效會(huì)議
    團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性
    團(tuán)隊(duì)建議
    團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力
    自我管理的工作團(tuán)隊(duì)
    第三部分 激勵(lì)公司
    簡化政策和規(guī)定
    培養(yǎng)員工的主人翁意識(shí) 提供靈活的工作機(jī)制
    與員工充分溝通
    傾聽員工的建議
    制訂員工發(fā)展計(jì)劃
    改善工作環(huán)境和員工福利
    新員工培訓(xùn)考核管理方案篇十四
    長沙縣十中職工之家活動(dòng)室管理制度
    一、活動(dòng)室作為學(xué)校教職工文化、體育、健身活動(dòng)的場所，以滿足教職工文化娛樂活動(dòng)為基本職責(zé)。同時(shí)，也為學(xué)校對(duì)外交流、活動(dòng)服務(wù)。
    二、活動(dòng)室由工會(huì)、辦公室統(tǒng)一管理，實(shí)行專人負(fù)責(zé)，衛(wèi)生保潔工作由當(dāng)次活動(dòng)者負(fù)責(zé)。
    三、活動(dòng)室對(duì)我校教職工開放，非本校人員未經(jīng)許可謝絕入內(nèi)。
    四、活動(dòng)人員到活動(dòng)室要保持良好形象，文明禮貌，自覺遵守活動(dòng)秩序，保持衛(wèi)生，并積極配合管理人員工作。
    五、活動(dòng)人員應(yīng)愛護(hù)活動(dòng)室所有活動(dòng)器械與設(shè)施，杜絕粗暴行為。無故損壞，照價(jià)賠償。活動(dòng)室各種器材概不外借。
    六、活動(dòng)時(shí)注意安全，活動(dòng)結(jié)束后關(guān)好電源和門窗，做好防火防盜工作。發(fā)現(xiàn)器材故障性損壞要及時(shí)向校工會(huì)報(bào)告。
    七、活動(dòng)室開放時(shí)間：
    每周一至周日上午8：30～12：00：下午：2：30～9：30。
    為使我校教職員工娛之有所、健之有器、和-諧有家，提高職工健身運(yùn)動(dòng)和身心健康水平，建立了?“?職工之家”?活動(dòng)室。為體現(xiàn)規(guī)范管理、熱情服務(wù)，充分發(fā)揮?“?職工之家?”?活動(dòng)室的.功能，特制訂本暫行規(guī)定。
    一、活動(dòng)室只向本校教職員工開放，如有外來人員共同活動(dòng)使用，需經(jīng)學(xué)校工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
    二、開放時(shí)間
    周一至周五中午?12?：?20—13?：?30?（根據(jù)季節(jié)變換進(jìn)行調(diào)整）
    周一至周五下午?16?：?00—17?：?00
    其他時(shí)間由校工會(huì)協(xié)調(diào)安排
    三、活動(dòng)項(xiàng)目
    棋牌、健身器械練習(xí)、瑜珈練習(xí)、舞蹈訓(xùn)練、各協(xié)會(huì)交流等。
    四、凡活動(dòng)人員必須在活動(dòng)登記簿上做好相應(yīng)登記記錄；?各分會(huì)、各教工協(xié)會(huì)活動(dòng)時(shí)，需報(bào)校工會(huì)辦公室審批，由校工會(huì)按先后順序妥善安排。
    五、活動(dòng)室由專人負(fù)責(zé)管理，管-理-員負(fù)責(zé)做好健身器械的維護(hù)和活動(dòng)用品的保管。
    六、使用健身器械和室內(nèi)活動(dòng)用品要遵守使用規(guī)定，服從管理人員指導(dǎo)，按說明正確使用，注意安全，如有技術(shù)問題請(qǐng)咨詢管理人員，不得違規(guī)操作，以免造成傷害；發(fā)現(xiàn)器材故障應(yīng)立即停止操作，并及時(shí)通知管理人員。
    七、活動(dòng)結(jié)束后，自覺把器械擺放整齊、歸位，不得將活動(dòng)設(shè)施、器材帶出或任意挪動(dòng)，?以免損壞或丟失。
    八、文明娛樂，愛護(hù)公共財(cái)物。要愛護(hù)室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，室內(nèi)禁止吸煙，不隨地吐痰，不亂扔垃圾，不大聲喧嘩；嚴(yán)禁酒后進(jìn)入室內(nèi)鍛煉，嚴(yán)禁賭博。以上情況一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，取消其使用活動(dòng)室的權(quán)利。
    九、離開之前關(guān)好門窗，切斷電源，保證設(shè)備安全。
    十、活動(dòng)室鑰匙由?管理人員保管，不得外借，其他人員不得私自配制。
    本管理規(guī)定自公布之日起執(zhí)行，解釋權(quán)歸學(xué)校工會(huì)。
    新員工培訓(xùn)考核管理方案篇十五
    員工離職管理辦法
    1、目的：使公司員工離職有所依循，工作不受影響。
    2、范圍：公司所有員工。
    3、一般員工離職：
    3.1 本公司員工不論何種原因離職，均依本辦法辦理。
    3.2 員工離職區(qū)分：
    3.2.1 辭職：因員工個(gè)人原因辭去工作。
    3.2.2 辭退（解雇）：員工因各種原因不能勝任其工作崗位或公司因不景氣原因裁員者。
    3.2.3 開除：嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度或有違法犯罪行為者。
    3.2.4 自動(dòng)離職：員工無故曠工3日以上脫離其工作崗位自動(dòng)生效。
    3.3，經(jīng)理級(jí)以上人員辭職須提前兩個(gè)月申請(qǐng)，主管以上人員辭職須提前一個(gè)月申請(qǐng)（財(cái)務(wù)經(jīng)理須提前一個(gè)半月申請(qǐng)）。
    3.4離職手續(xù)：
    3.4.1員工持已批準(zhǔn)的《員工離職結(jié)算單》和《移交清單》到各部門辦理移交手續(xù)，辦妥后，再送綜合管理部門審核。
    3.4.2員工以上人員離職時(shí)，按規(guī)定詳細(xì)填入《移交清單》，辦妥移交手續(xù)后，一份存原部門，一份離職人保存，一份隨同《員工離職結(jié)算單》一并交綜合管理部門核定。
    3.5移交手續(xù)：
    3.5.1工作移交：原有職務(wù)上保管及辦理中的帳冊、文件（包括公司章則，技術(shù)資料圖樣）等均應(yīng)列入《移交清單》并移交指定的接替人員或有關(guān)部門，并應(yīng)將已辦而未結(jié)案的事項(xiàng)交代清楚（章則，技術(shù)資料，圖樣等類應(yīng)交保管資料單位簽收）。
    3.5.2事務(wù)移交：
    a .領(lǐng)的工服應(yīng)交還發(fā)放部門。
    b .領(lǐng)的工具、文具（消耗性的免）交還部員工服務(wù)部或相關(guān)部門。
    c .述交還物品不必列入《移交清單》，由接收部門經(jīng)辦人在離職單上簽字證明即可。
    3.6 移交期限以5天內(nèi)辦妥。
    3.7離職人員辦理移交時(shí)應(yīng)由直屬主管指定接替人接收，如未定接收人時(shí)應(yīng)臨時(shí)指定人員先行接受保管，待人選確定后再移交，如無人可派時(shí)，暫由其主管自行接收。
    3.8 員工所列《移交清單》，應(yīng)由直屬主管詳加審查，不合之處，及時(shí)更正，如離職人員正式離職后，再發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)、資料或?qū)ν獾墓緫?yīng)收款項(xiàng)有虧欠未清的，應(yīng)由該部門主管追索。
    3.9各種移交手續(xù)辦妥后，方可領(lǐng)取薪金并辦理領(lǐng)取績效工資手續(xù)，詳見《工資獎(jiǎng)金發(fā)放審核管理制度》。
    3.10薪金結(jié)算。
    4. 主管及財(cái)物經(jīng)管人員：
    4.1 本公司職員經(jīng)解職或調(diào)職時(shí)應(yīng)辦理移交，除另有規(guī)定外均依本辦法辦理。
    4.2 本公司職員的移交分下列級(jí)別：
    4.2.1 主管人員：是指部門經(jīng)理、主管級(jí)以上人員。
    4.2.2 經(jīng)管人員：是指直接經(jīng)管某種財(cái)務(wù)或某種事務(wù)的人員。
    4.3 移交事項(xiàng)規(guī)定如下：
    4.3.1 造具《移交清單》或報(bào)告書（格式另定）。
    4.3.2 繳還所領(lǐng)用或保管的公用物品（薄冊、書類、圖表、文具、印章、車、鎖、鑰匙等）。
    4.3.3 應(yīng)辦未辦及已辦未結(jié)各案應(yīng)交代清楚。
    4.3.4 其他應(yīng)專案移交事項(xiàng)。
    4.4 主管人員的《移交清單》應(yīng)由各層次該人員或經(jīng)管人員編造，經(jīng)管人員《移交清單》應(yīng)自行編造，并均由各有關(guān)人員加以印章，一式3份，一份送綜合管理部，另兩份分別由移交人、接管人留存。
    4.5 《移交清單》應(yīng)合訂一冊，移交人、接管人、監(jiān)交人應(yīng)分別簽名蓋章，監(jiān)交人在課室由主管課長，課長級(jí)人員由經(jīng)理，經(jīng)理、協(xié)理由副總經(jīng)理或派專人辦理。
    4.6各級(jí)人員移交應(yīng)親自辦理，倘是調(diào)任或重病或其他特別原因不能親自辦理時(shí)可委托有關(guān)人員代為辦理，對(duì)所有一切責(zé)任仍由原移交人員負(fù)責(zé)。
    4.7前任人員在規(guī)定或核準(zhǔn)移交期限屆滿，未將移交表冊送齊，致使后來接任人員無法接收或有短交遺漏事項(xiàng)經(jīng)通知仍不依期限補(bǔ)交者，應(yīng)由接任人員同臨交人員呈報(bào)以逾期不移交或移交不清論，徇情不報(bào)的，予以懲處。
    4.8 接任核對(duì)或盤查交案，發(fā)現(xiàn)虧短舞弊時(shí)應(yīng)會(huì)同臨交人員或單獨(dú)通報(bào)上司，倘有隱匿，除予以懲處外，應(yīng)與前任負(fù)連帶賠償?shù)呢?zé)任。
    員工離職辦理程序
    1. 目的：規(guī)范員工離職手續(xù)的辦理作業(yè)。
    2. 范圍：公司各部門。
    3. 作業(yè)內(nèi)容：
    3.1 申請(qǐng)離職員工需填寫《離職申請(qǐng)單》。
    3.2 員工服務(wù)部收取離職人員工衣、工作卡、暫住證等證件。
    3.3 員工服務(wù)部依據(jù)考勤計(jì)算當(dāng)月工資（按比例扣除暫住證費(fèi)用），送財(cái)務(wù)部審核。
    3.4 離職人員需交還所有公物（含各種資料、工具及所借公司物品）經(jīng)其所在部門審核。
    3.5 離職人員將辦公桌、衣柜的鑰匙交還員工服務(wù)部，并經(jīng)驗(yàn)證后簽字。
    3.6 離職人員辦完以上手續(xù)后，再交員工服務(wù)部簽字，主管核準(zhǔn)。所有手續(xù)完畢后，離職者簽訂《離職確認(rèn)書》，綜合管理部發(fā)放離職者的工資。
    3.7 綜合管理部做人事資料的變更，并將離職人員的考勤卡、請(qǐng)假卡、工資單等有關(guān)資料存入離職人員檔案中以備核查。
    3.8 員工辦理離職手續(xù)以后，公司不退還存放在公司綜合管理部門的員工檔案資料。
    離職人員社保制度
    ·職工離職必須在三日內(nèi)完整填寫《員工離職結(jié)算單》，并經(jīng)相關(guān)部門經(jīng)理簽字確認(rèn)
    ·每月22前離職的人員可在次月領(lǐng)取工資時(shí)將社保各項(xiàng)轉(zhuǎn)移單移交離職人員
    ·每月22日之后離職人員必須多繳納一個(gè)月的全額醫(yī)保費(fèi)（含個(gè)人與單位共繳比例）
    ·無論何種原因離職，單位均不代為繳納離職人員的各項(xiàng)保險(xiǎn)
    ·農(nóng)民工離職，公司將依據(jù)國家相關(guān)規(guī)定辦理養(yǎng)老金和失業(yè)保險(xiǎn)的清算，社保員填寫相應(yīng)的清算匯總表上報(bào)，待社保中心將款項(xiàng)退回公司帳面以后，填寫支出，通知離職員工（僅限于農(nóng)民工）領(lǐng)取相應(yīng)款項(xiàng)。
    ·存放在豐臺(tái)人才集體戶中的員工檔案應(yīng)該在員工離職次月停止由公司方面繳納存檔費(fèi)及保險(xiǎn)費(fèi)，檔案經(jīng)辦人應(yīng)協(xié)助離職員工辦理檔案轉(zhuǎn)移工作，相應(yīng)各項(xiàng)保險(xiǎn)關(guān)系陸續(xù)轉(zhuǎn)出。
    ·因個(gè)人原因未在在職期間將各項(xiàng)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移單以及相關(guān)手續(xù)轉(zhuǎn)交公司，延誤辦理各項(xiàng)保險(xiǎn)的離職人員，公司不再辦理補(bǔ)繳手續(xù)，后果自負(fù)。
    第一條 目的
    為嚴(yán)格執(zhí)行《勞動(dòng)合同法》，規(guī)范集團(tuán)公司與員工的勞動(dòng)關(guān)系管理，完善和明確雙方勞動(dòng)關(guān)系解除的手續(xù)和流程，界定雙方的責(zé)任和權(quán)利，特制定本辦法。
    第二條 范圍
    與集團(tuán)公司簽訂固定期限、無固定期限及以完成一定工作任務(wù)為期限勞動(dòng)合同的員工。
    第三條 定義與分類
    1、定義：離職是指員工本人或集團(tuán)公司因各方面的原因而產(chǎn)生的一種解除勞動(dòng)關(guān)系的行為。
    2、分類：員工離職分以下四種
    2.1辭職：員工以合法的理由終止、解除與集團(tuán)公司的勞動(dòng)關(guān)系。
    2.2辭退：集團(tuán)公司以合法的理由終止、解除與員工的勞動(dòng)關(guān)系。
    2.3除名：員工因觸犯國家法律法規(guī)或嚴(yán)重違反集團(tuán)公司規(guī)章制度，不再具備員工應(yīng)有的條件，取消其在集團(tuán)公司員工的資格。
    2.4自動(dòng)離職：員工無故連續(xù)曠工3日以上，或半年內(nèi)累計(jì)曠工5天以上，視為自動(dòng)離職。
    第四條 辭職
    1、員工因合法的理由需要離職，到人力資源部領(lǐng)取或在集團(tuán)公司oa系統(tǒng)上下載《員工離職申請(qǐng)表》并填寫完整，向本部門負(fù)責(zé)人提出離職申請(qǐng)。
    2、員工在試用期內(nèi)辭職須提前3天，試用期后辭職須提前30天提出申請(qǐng)。
    3、離職（留任）面談。用人部門負(fù)責(zé)人接到所屬員工《員工離職申請(qǐng)表》后必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)作出回應(yīng)，并與辭職員工進(jìn)行離職（留任）面談，將面談結(jié)果和處理意見上交人力資源部。
    4、離職調(diào)查
    人力資源部接到《員工離職申請(qǐng)表》后就辭職員工的辭職理由及相關(guān)情況進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并簽署處理意見。
    5、批準(zhǔn)權(quán)級(jí)
    5.1試用期內(nèi)、四級(jí)工程師、三級(jí)工程師、初級(jí)職員等級(jí)別的員工辭職，由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
    5.2二級(jí)工程師、中級(jí)職員、工程項(xiàng)目管理類普通員工辭職，二級(jí)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，集團(tuán)人力資源部備案。
    5.3一級(jí)工程師及以上、高級(jí)職員及以上、工程項(xiàng)目管理類經(jīng)理級(jí)及以上、行政管理類副職及以上員工辭職，經(jīng)集團(tuán)公司辦公會(huì)討論通過，由集團(tuán)公司總裁批準(zhǔn)。
    5.4管理部門中級(jí)職員及以下級(jí)別員工辭職由集團(tuán)公司分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)。
    6、離職交接
    6.1員工辭職申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后，由人力資源部備案，并以書面形式通知用人部門和辭職員工在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作交接。
    6.2完成工作交接后，用人部門以書面形式通知人力資源部為辭職員工辦理離職手續(xù)。
    6.3沒有完成工作交接或沒有用人部門書面通知，人力資源部不得辦理辭職員工的.離職手續(xù)。
    7、離職手續(xù)辦理
    7.1人力資源部接到用人部門同意辦理辭職員工離職手續(xù)的書面通知后的當(dāng)日，向辭職員工出具離職證明。
    7.2人力資源在30天內(nèi)將辭職員工個(gè)人檔案、資料、社保關(guān)系按規(guī)定轉(zhuǎn)出。如有注冊資格的，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)出。
    7.3涉及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)?，按《勞?dòng)合同法》及集團(tuán)公司辦公會(huì)決定，2個(gè)工作日內(nèi)完成經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)挠?jì)算和支付。
    8、辭職員工提交辭職報(bào)告后30日內(nèi)（試用期內(nèi)員工提交辭職報(bào)告后3日內(nèi)），仍應(yīng)堅(jiān)持崗位工作。未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，私自離崗的，按自動(dòng)離職處理。
    第五條 辭退
    1、用人部門因合法的理由需要辭退員工，到人力資源部領(lǐng)取或在集團(tuán)公司oa系統(tǒng)上下載《員工辭退申請(qǐng)表》并填寫完整，向人力資源部提出員工辭退申請(qǐng)。
    2、用人部門辭退試用期內(nèi)員工職須提前5天，試用期后辭退須提前40天提出申請(qǐng)。
    3、辭退調(diào)查
    人力資源部接到《員工辭退申請(qǐng)表》后就辭退員工的辭退理由及相關(guān)情況進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，取得辭退理由的事實(shí)證據(jù)，簽署處理意見。
    4、批準(zhǔn)權(quán)級(jí)
    簽有固定期限、無固定期限勞動(dòng)合同的員工辭退，須經(jīng)集團(tuán)公司辦公會(huì)批準(zhǔn)。
    5、經(jīng)集團(tuán)公司辦公會(huì)批準(zhǔn)的員工辭退申請(qǐng)，由人力資源部會(huì)同法務(wù)安全干事、用人部門，以協(xié)商解除（達(dá)成《協(xié)商解除終止勞動(dòng)關(guān)系協(xié)議書》）、勞動(dòng)仲裁或法集團(tuán)公司判決等方式，解除終止勞動(dòng)關(guān)系。
    6、離職交接
    6.1通過協(xié)商解除、勞動(dòng)仲裁或法集團(tuán)公司判決同意辭退的，由人力資源部備案，并以書面形式通知用人部門和辭退員工在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作交接。
    6.2完成工作交接后，用人部門以書面形式通知人力資源部為辭退員工辦理離職手續(xù)。
    6.3沒有完成工作交接或沒有用人部門書面通知，人力資源部不得辦理辭退員工的離職手續(xù)。
    7、離職手續(xù)辦理
    7.1人力資源部接到用人部門同意辦理辭退員工離職手續(xù)的書面通知后的當(dāng)日，向辭退員工出具離職證明。
    7.2人力資源在30天內(nèi)將辭退員工個(gè)人檔案、資料、社保關(guān)系按規(guī)定轉(zhuǎn)出。如有注冊資格的，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)出。
    7.3涉及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)?，按《勞?dòng)合同法》及集團(tuán)公司辦公會(huì)決定，或勞動(dòng)仲裁、法集團(tuán)公司判決書，在2個(gè)工作日內(nèi)完成經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)挠?jì)算和支付。
    第六條 合同到期
    1、人力資源部于員工與集團(tuán)公司的勞動(dòng)合同到期前40天，以書面形式通知用人部門和員工本人。
    2、用人部門與員工必須在接到通知后3日內(nèi)做出是否續(xù)約的決定，并以書面形式通知人力資源部。
    3、如用人部門與員工有一方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)沒有做出是否續(xù)約決定并通知人力資源部，按不再續(xù)約處理。
    4、如雙方都有意愿續(xù)約的，由人力資源部按《勞動(dòng)合同法》及集團(tuán)公司規(guī)章制度辦理勞動(dòng)合同續(xù)約手續(xù)。
    5、如用人部門或員工有一方提出不再續(xù)約，按本辦法第四條辭職的有關(guān)流程辦理離職手續(xù)。
    第七條 除名
    1、員工除名由集團(tuán)公司辦公會(huì)決定，并向集團(tuán)公司職代會(huì)、工會(huì)通報(bào)。
    2、人力資源部于一周內(nèi)將除名決定送達(dá)并通知員工本人。如不能送達(dá)和通知員工本人的，將除名決定刊登媒體公告，視為送達(dá)并終止勞動(dòng)關(guān)系。
    3、員工除名后的離職手續(xù)按本辦法第四條第6項(xiàng)、7項(xiàng)辦理。
    4、被除名的員工，不享受任何離職經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
    第八條 自動(dòng)離職
    1、用人部門一旦發(fā)現(xiàn)員工出現(xiàn)自動(dòng)離職情況，應(yīng)及時(shí)以書面形式通知人力資源部，并附考勤資料。
    2、員工出現(xiàn)自動(dòng)離職現(xiàn)象的，扣發(fā)當(dāng)月職位工資。
    3、經(jīng)用人部門或人力資源部與員工本人聯(lián)系并要求其回部門上班，員工仍不能回到崗位工作的，自第二個(gè)月起停發(fā)工資、津補(bǔ)貼和停繳“五險(xiǎn)一金”。
    4、自動(dòng)離職員工應(yīng)自接到人力資源部通知之日起，30日內(nèi)到人力資源部辦理離職手續(xù)。逾期不辦理的，集團(tuán)公司將刊登媒體公告終止勞動(dòng)關(guān)系。
    5、自動(dòng)離職員工，不享受任何離職經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。如因自動(dòng)離職對(duì)用人部門造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)給予相應(yīng)的賠償。
    第九條 本辦法經(jīng)職代會(huì)討論通過后由集團(tuán)公司發(fā)布實(shí)施。
    第十條 本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
    第十一條 本辦法自發(fā)布之日起生效。
    新員工培訓(xùn)考核管理方案篇十六
    1.1為提高效率，兼顧公平，對(duì)員工正常工作外勞動(dòng)進(jìn)行合理補(bǔ)償，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營的有序進(jìn)行，特制定本制度。
    2.職責(zé)
    2.1公司各部門負(fù)責(zé)本部門人員的加班管理，對(duì)本部門及基層班組的加班情況進(jìn)行例行監(jiān)督檢查，同時(shí)按規(guī)定將本部門人員的加班情況報(bào)至人力資源部。
    2.2各部門經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)控制本部門年度加班時(shí)間總量的責(zé)任，加班時(shí)間原則上控制在批準(zhǔn)的年度總加班小時(shí)以內(nèi)(其內(nèi)容詳見《年度加班考核指標(biāo)表》)。
    2.3人力資源部協(xié)助各部門作好員工加班管理工作，不定期檢查加班管理制度在各部門的執(zhí)行情況，對(duì)加班異常情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
    2.4人力資源部負(fù)責(zé)按照《加班申請(qǐng)單》的加班結(jié)算方式及規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)加班工資和累積調(diào)休小時(shí)數(shù)；負(fù)責(zé)每季度統(tǒng)計(jì)各部門加班執(zhí)行情況并通報(bào)給各部門經(jīng)理和分管副總。
    3.適用范圍
    3.1本公司全體員工。
    4.原則
    4.1效率至上原則。各部門須有計(jì)劃的組織生產(chǎn)經(jīng)營、開展各項(xiàng)工作，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和工時(shí)利用率，對(duì)加班加點(diǎn)從嚴(yán)控制。
    4.2調(diào)休優(yōu)先原則。員工加班后，應(yīng)優(yōu)先安排調(diào)休，確因工作需要無法調(diào)休的，方可計(jì)算加班工資。
    4.3總量控制原則。對(duì)各部門加班時(shí)間參照歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行年度總額控制。
    5.內(nèi)容
    5.1加班種類
    5.1.1工作日加班：即在工作日標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外延長時(shí)間工作，包括遇緊急事件需要在非工作時(shí)間到工作現(xiàn)場進(jìn)行處理。
    5.1.2雙休日加班：即安排在每周六、日工作，包括四班三運(yùn)轉(zhuǎn)員工的倒班周末。
    5.1.3國家法定節(jié)假日加班：即安排在國家法定節(jié)假日工作。
    5.2加班認(rèn)定
    5.2.1各部門只有在具備下列條件之一時(shí)，才可組織員工加班：
    5.2.1.1在正常休息時(shí)間和節(jié)假日內(nèi)工作不能間斷，須連續(xù)生產(chǎn)、運(yùn)輸或作業(yè)的。
    5.2.1.2須利用休息時(shí)間和節(jié)假日停產(chǎn)時(shí)間進(jìn)行設(shè)備檢修保養(yǎng)、工程施工的。
    5.2.1.3發(fā)生自然災(zāi)害、事故或者其他原因，威脅生命財(cái)產(chǎn)安全或有可能造成較大負(fù)面影響，需要緊急處理的。
    5.2.1.4為完成公司下達(dá)的緊急任務(wù)的。
    5.3加班審批程序
    5.3.1員工加班前須填報(bào)《加班申請(qǐng)單》（見附件），寫明加班時(shí)間、地點(diǎn)、事由，由部門經(jīng)理及主管副總審核。原則上各部門申請(qǐng)的加班申請(qǐng)單需在實(shí)際加班的前一工作日下午16：00前,把經(jīng)過批準(zhǔn)的加班申請(qǐng)單交到人力資源部，收到加班申請(qǐng)單的負(fù)責(zé)人需要在上面簽收時(shí)間，包括日期和鐘點(diǎn)。
    5.3.2遇緊急情況的，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，可先實(shí)施加班，并在加班后下一個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)填《加班申請(qǐng)單》。
    5.3.3任何未按上述規(guī)定履行加班審批手續(xù)的，均不視為加班，不得計(jì)發(fā)加班工資或安排補(bǔ)休。
    5.4加班免除
    5.4.1公司所有員工按公司規(guī)定在國家法定節(jié)假日（如：元旦、春節(jié)、清明、五一勞動(dòng)節(jié)、端午、中秋、十一國慶節(jié)）繼續(xù)工作均算加班,計(jì)算加班工資。
    5.4.2下列行為不享受加班工資：
    5.4.2.1無論是工作日、公休日或是節(jié)假日加班，員工均需如實(shí)打卡（上、下班），記錄加班時(shí)間。人力資源部核算加班工資時(shí)，需將員工的加班打卡記錄與實(shí)際加班情況統(tǒng)計(jì)核對(duì)。核對(duì)發(fā)現(xiàn)沒有加班打卡記錄或與加班打卡記錄不一致的行為。
    5.4.2.2不辦加班審批手續(xù)和未經(jīng)批準(zhǔn)擅自加班的行為。
    5.4.3下列人員（除文件內(nèi)容中5.4.1款外）不享受加班工資：
    5.4.3.1主管人員及中、高層管理人員（但可以調(diào)休）。
    5.4.3.2因工作性質(zhì)特殊，實(shí)行綜合工時(shí)或不定時(shí)工作制的銷售、售后類員工，和其他無法按標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間衡量的員工。
    5.4.3.3實(shí)行業(yè)績提成工資的業(yè)務(wù)銷售人員。
    5.5加班工資支付與加班調(diào)休
    5.5.1加班工資計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方式：
    5.5.1.1約定加班工資計(jì)算的基數(shù):參照珠海市最低工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。
    5.5.1.2國家法定假加班工資（日）=約定加班工資計(jì)算基數(shù)/21.75x300%5.5.1.3周末加班工資(日)=約定加班工資計(jì)算基數(shù)/21.75x200%5.5.1.4延長工作時(shí)間加班工資(小時(shí))=約定加班工資計(jì)算基數(shù)/21.75/8x150%5.5.1.5根據(jù)考勤表排班規(guī)律，倒班員工如遇倒班周末與法定假日重逢，按200％計(jì)發(fā)工資。
    5.5.2加班調(diào)休
    5.5.2.1員工工作所產(chǎn)生的.加班時(shí)間，所在部門（車間）經(jīng)理應(yīng)優(yōu)先在適當(dāng)時(shí)間安排員工調(diào)休。
    5.5.2.2員工可以要求將加班時(shí)間累積到一起調(diào)休，但每次調(diào)休時(shí)間原則上最長不得超過一周。具體調(diào)休時(shí)間由員工所在部門（車間）經(jīng)理安排。
    5.6罰則
    5.6.1加班期間消極怠工，在指定加班時(shí)間內(nèi)未完成交付的應(yīng)完成工作者，取消加班補(bǔ)償,并記警告一次處分,扣罰績效工資100元。
    5.6.2為獲取加班補(bǔ)償，采用不正當(dāng)手段（如正常工作時(shí)間故意降低工作效率、虛增工作任務(wù)等）取得加班機(jī)會(huì)進(jìn)行加班者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)并核實(shí)，取消加班補(bǔ)償，并記大過處分一次,扣罰績效工資500元。
    5.6.3在監(jiān)督檢查過程中，如發(fā)現(xiàn)虛報(bào)加班的，按照500％的加班工資扣罰，其中50％由部門經(jīng)理承擔(dān)，50％由申請(qǐng)加班的直接主管承擔(dān)，并根據(jù)情節(jié)輕重對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行處分。
    5.6.4在監(jiān)督檢查過程中，如發(fā)現(xiàn)本屬正常工作時(shí)間完成的工作任務(wù)卻安排加班的，按照300%的加班工資扣罰，其中50％由部門經(jīng)理承擔(dān)，50％由申請(qǐng)加班的直接主管承擔(dān)。
    5.6.5在監(jiān)督檢查過程中，如發(fā)現(xiàn)加班人員、頻次、時(shí)間安排不合理，公司責(zé)令有關(guān)部門限期改正，并對(duì)主要責(zé)任人予以通報(bào)批評(píng)。
    6.附則
    6.1本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋、修訂。
    6.2本制度自發(fā)布之日起，同內(nèi)容規(guī)定自行廢止；如有與公司其它規(guī)定相抵觸的，則以本制度為準(zhǔn)。
    6.3本制度經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行，修改亦同。7.附件
    《加班審批單》見附件一。
    注：
    1、加班時(shí)間、加班事由、結(jié)算方式均由申請(qǐng)人本人填寫；2、約定加班工資計(jì)算基數(shù)為珠海市最低工資標(biāo)準(zhǔn)。說明：
    1、本表格必須由加班員工本人填寫
    2、每次加班必須由部門經(jīng)理和主管副總批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)的加班為無效加班
    5、人力資源部負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)各部門加班執(zhí)行情況并通報(bào)給各部門分管副總和部門經(jīng)理
    新員工培訓(xùn)考核管理方案篇十七
    為了進(jìn)一步落實(shí)“以人為本”的精神，顯現(xiàn)企業(yè)文化的作用，提升員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，使廣大員工真正地融入集體大家庭，以企為家，現(xiàn)公司決定每月為員工舉辦生日party，具體內(nèi)容如下：
    一、?生日員工享受福利：
    1、?生日會(huì)上可獲得精美賀卡一張。
    2、?生日會(huì)上可獲得公司為你們準(zhǔn)備的生日蛋糕一個(gè)。
    3、?生日會(huì)上可獲得公司為你們準(zhǔn)備的精美禮物一份。
    4、?可參加公司為你們組織的生日會(huì)上的抽獎(jiǎng)活動(dòng)。（人人有機(jī)會(huì)?。?BR>    二、?生日會(huì)活動(dòng)內(nèi)容
    1、?活動(dòng)主題：博碩——你我的家
    2、?活動(dòng)時(shí)間：未定（具體時(shí)間請(qǐng)留意員工生日欄）
    3、?活動(dòng)形式：聯(lián)歡（唱歌、跳舞、游戲、抽獎(jiǎng)）
    4、?活動(dòng)地點(diǎn)：員工俱樂部
    5、?參加人員：公司領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)月生日員工、企業(yè)文化小組（負(fù)責(zé)生日會(huì)上的一切事宜）
    7、?活動(dòng)具體事宜：、
    （1）等待各位進(jìn)場（生日幻燈片，背景音樂“祝你生日快樂”）
    (2)主持人開場白：暫定（胡文蓉、潘朝波）
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，博碩親愛的伙伴們，大家晚上好！在這歡聚的時(shí)刻，迎來我們公司4月份的員工生日。首先請(qǐng)?jiān)试S我代表博碩江西有限公司的全體員工對(duì)大家的到來表示熱烈的歡迎和忠心的感謝，同時(shí)要對(duì)4月份的壽星們表示深深的祝福。
    (3)下面有請(qǐng)我介紹今天到場的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓。（請(qǐng)某某領(lǐng)導(dǎo)給我們今天的壽星們送上最真摯的祝福——員工代表說話（可以提前為她擬好稿件會(huì)上直接念）
    （4）就讓我們一起來分享生日甜蜜和快樂，分享生命綻放的美麗！祝愿壽星們在事業(yè)和生活上一帆風(fēng)順，前景美好，好運(yùn)連連！讓我們點(diǎn)燃生日的蠟燭，唱起生日的贊歌（幻燈片圖片出來，音樂響起，燈光暗下，壽星許愿！一起吹蠟燭?。?BR>    （4）聯(lián)歡節(jié)目：可設(shè)置2-3個(gè)節(jié)目，有獎(jiǎng)競猜、3個(gè)游戲，游戲中設(shè)獎(jiǎng)項(xiàng)，獲勝者可得精美小禮品，節(jié)目和游戲可穿插。
    a、節(jié)目待定
    b、有獎(jiǎng)競猜題目暫定有：（可加公司制度類問題）
    1、您的入職日期是哪一天？（？）
    2、博碩江西有限公司經(jīng)理全名是？（熊）
    3、公司是誰旗下的誰的子公司？(是全球領(lǐng)先的3c解決方案提供商華碩旗下和碩集團(tuán)子公司)
    4、在博碩公司，讓你最感動(dòng)的一件事情是什么？（?）
    5、如果有一天您要辭職，最主要的原因是什么？（？）
    6、博碩江西有限公司一期奠基日期是什么時(shí)候？（？）
    7、博碩江西有限公司二期什么時(shí)候投產(chǎn)？（2015年7月1日）
    8、聽主持人唱歌中的前一句，請(qǐng)接下面3句。（例：今天是你的生日，我的中國，清晨我放飛一群白鴿……………………?。?BR>    9、員工俱樂部開放時(shí)間？開放項(xiàng)目說5個(gè)以上？（周一至周日19：30——21：30，有乒乓球、籃球、羽毛球、臺(tái)球、健身操、ktv?等）
    10、你選擇加入博碩的原因是什么？（？）
    11、員工生日的福利有哪些？（長壽面、生日蛋糕、一支花、一。張賀卡、參加生日會(huì)抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)）
    12、請(qǐng)說出您部門5位同事的姓名？（？）
    13、女職工產(chǎn)假可多少天？是否帶薪？（女性從業(yè)人員分娩前后應(yīng)給予90天帶薪產(chǎn)假）
    14、婚假幾天？需提供什么證件？（從業(yè)人員結(jié)婚者可請(qǐng)婚假五日，工資照給。需提供結(jié)婚復(fù)印件，交驗(yàn)原件）
    15、工資發(fā)放日為哪一天？（每月15日）
    16、8點(diǎn)上班后多少分鐘之內(nèi)算遲到？（3——15分鐘）
    17、維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù)，有具體事跡者有什么獎(jiǎng)勵(lì)（嘉獎(jiǎng)一次或獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)）
    18、公司地址是什么？（江西省吉安市吉安縣工業(yè)園西區(qū)曙光路）
    19、這一次參加生日會(huì)的壽星一共有多少人？（？）
    （生日員工以舉手搶答主持人提出的問題，答對(duì)均有獎(jiǎng)，答錯(cuò)夾耳朵）
    c、進(jìn)入晚會(huì)高-潮：（抽獎(jiǎng)活動(dòng)）（提前做好入場券或打印好每個(gè)人的人名在進(jìn)場時(shí)就扔進(jìn)抽獎(jiǎng)箱中公平、公開、公正！）
    三個(gè)壽星紀(jì)念獎(jiǎng)（獎(jiǎng)品待定）
    二個(gè)快樂壽星獎(jiǎng)（獎(jiǎng)品待定）
    一個(gè)幸運(yùn)壽星獎(jiǎng)（獎(jiǎng)品待定）（放禮花、帶花環(huán)）
    三、活動(dòng)預(yù)算費(fèi)用：
    1、場地布置費(fèi)用（俱樂部門口氣球拱門、投影這邊橫幅（博碩公司第二屆4月員工生日會(huì)）、鏡子那邊背景（大塊彩布，布上有漂亮圖片及祝你生日快樂彩字等等）、彩噴、禮炮、花環(huán)等）
    3、定做生日賀卡？張（上面有公司簡介、生日祝福語、領(lǐng)導(dǎo)簽名）
    4、每人一份小禮物
    6、三個(gè)壽星紀(jì)念獎(jiǎng)、二個(gè)快樂壽星獎(jiǎng)、一個(gè)超級(jí)幸運(yùn)壽星獎(jiǎng) ? ?.
    第一條 ?納入生日管理的員工范圍?
    第二條 ?不納入生日管理范圍?
    第三條 ?員工生日管理部門?
    第四條 ?員工生日的統(tǒng)計(jì)和存檔?
    第五條 ?員工生日休假辦法?
    第六條 ?生日休假考勤辦法?
    第七條 ?生日禮品派送?
    第九條 本辦法自正式發(fā)文之日起實(shí)行，由人力部負(fù)責(zé)解釋。