熱門稅務(wù)開票工作總結(jié)大全(14篇)

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    總結(jié)的過程需要有心理的對自己的行為和決策進(jìn)行全面、深入的反思。寫總結(jié)時應(yīng)結(jié)合實際情況,客觀公正地評價所總結(jié)的內(nèi)容。以下是一些總結(jié)范文的特點和寫作要點,希望能為大家提供一些啟示和指導(dǎo)。
    稅務(wù)開票工作總結(jié)篇一
    在社會不斷進(jìn)步經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展的今天,婦女同志在各項稅收事業(yè)中發(fā)揮著越來越重要的作用,成為國稅系統(tǒng)“兩個文明”建設(shè)的重要力量,擔(dān)負(fù)著艱巨而光榮的任務(wù)。,作為一名剛走出校門的學(xué)生,雖然有豐富的業(yè)務(wù)理論知識但缺乏實踐經(jīng)驗,而實際稅收工作更需要以嫻熟的業(yè)務(wù)和操作水平、文明踏實的作風(fēng)來與納稅人打交道,所以她就從小做起,白天跟著別人干,邊工作,邊就疑難問題不厭其煩地向他人請教,利用晚上和雙休日則針對自己的不足認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)書籍,不斷提高自己業(yè)務(wù)水平。同時善于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,力求在原有的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新和突破。經(jīng)過半年的磨煉和學(xué)習(xí),她實際操作水平和崗位技能得到較大提高,逐步地在工作中發(fā)揮了獨擋一面的作用,受到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
    詩人紀(jì)伯倫說過“工作是眼能看見的愛”,陳瑞梅始終以這句話勉勵自己,她在與納稅人打交道時除恪守職業(yè)道德外,還堅持將心比心這一樸素的原則,為他人盡可能多的提供一點方便、一點幫助,也使自己從中獲得愉悅和充實。她分管電子報稅工作時,她在服務(wù)上是心系納稅人,推行零空檔服務(wù)措施,就是無論什么時間納稅人隨叫隨到,并且保證服務(wù)質(zhì)量,在為納稅人服務(wù)過程中傾注了融融真情。
    去年月號下午,已接近下班時間,區(qū)的中以溴化物公司的會計,在進(jìn)行納稅申報時,發(fā)現(xiàn)錄入的電子數(shù)據(jù)不能正確保存,納稅申報無法完成。該會計就打電話咨詢,她放下電話馬上到了該公司,她根據(jù)所掌握的技術(shù)知識,對該公司的軟件內(nèi)容進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢,找出了產(chǎn)生問題的原因,并及時進(jìn)行了技術(shù)處理,使該公司按時申報納稅。事后經(jīng)理說,沒想到打個電話咨詢一下,國稅局的人員馬上就到,這辦事效率和服務(wù)態(tài)度值得我們學(xué)習(xí),今后我們要一定守法經(jīng)營,誠信納稅。
    在商界流傳一句至理名言視顧客為上帝,從中取得真“經(jīng)”,在負(fù)責(zé)在推行電子電報稅技術(shù)指導(dǎo)來說,她做到了尊重納稅人視納稅人的需要為第一需要,盡量滿足納稅人的要求,讓納稅人高興而來,滿意而歸。如中業(yè)化工公司由于于會計年齡偏大,雖然經(jīng)過電子報稅的培訓(xùn),但一時不能獨立操作,對模塊數(shù)據(jù)不能按要求錄入,納稅申報不能獨立完成。他就來分局詢問陳瑞梅。為了讓他正確掌握軟件操作要領(lǐng),正確申報納稅,就利用晚上的時間到中業(yè)公司為他單獨“開小灶”,再次把培訓(xùn)的內(nèi)容講述一遍,手把手地教他怎么操作軟件,如何正確保存數(shù)據(jù),應(yīng)注意軟件使用中的要點和問題。經(jīng)過一段時間的業(yè)余培訓(xùn),于會計不僅能熟練掌握電子報稅的要領(lǐng),并且能獨立操作系統(tǒng)升級,他總是及時、準(zhǔn)確地完成納稅申報工作。
    在收稅過程中鑒照自己的言行,她懂得“敬業(yè)愛崗、忠于職守、秉公執(zhí)法、廉潔奉公”是黨和人民對稅務(wù)干部最起碼的要求,也是稅務(wù)工作者最基本的職業(yè)道德。她是這樣說的,也是這樣做的。在負(fù)責(zé)專用發(fā)票管理期間,她對待發(fā)票違章問題堅持一把尺子量長短,一個制度主標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格把好三關(guān)。有一次,一企業(yè)因發(fā)票違章,接到了分局的罰款通知書,這家單位的財務(wù)科長認(rèn)為她是個女同志,一定好說話,滿懷信心地找到她,認(rèn)為不管怎樣也會給個面子,她毫不含糊地說,如果這是我們個人之間的事,怎么都行,可是這是關(guān)系到國家稅款的大事,必須按政策處理,罰款一定按規(guī)定辦,無奈這位熟人只好認(rèn)罰,如數(shù)交上了罰款。無論處理公事、私事、她總是一塵不染,執(zhí)法如山,不徇私情,兩袖清風(fēng)。
    稅務(wù)開票工作總結(jié)篇二
    隨著首都現(xiàn)代化建設(shè)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)時代和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的到來,納稅服務(wù)工作已不再停留于“一聲您好、一杯水”的熱情、耐心的服務(wù)水平上,給我們的工作提出了更高的要求。特別是我所處于一個經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對較快、區(qū)域復(fù)雜、行業(yè)復(fù)雜且負(fù)責(zé)三個鎮(zhèn)鄉(xiāng)稅收的區(qū)域,這就要求我們在信息化建設(shè)、政策宣傳、一專多能上下功夫。雖然我所在服務(wù)態(tài)度上得到了納稅人的好評,特別是在一線直接與納稅人接觸的稅務(wù)干部,工作上得到了納稅人的認(rèn)可和表揚(yáng),但我們在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率和稅收宣傳上與納稅人的要求還有一定的差距。通過這次我局納稅人維權(quán)服務(wù)中心調(diào)查情況反饋,我所領(lǐng)導(dǎo)十分重視納稅服務(wù)工作,對照問題查找出自身工作中存在的不足,并結(jié)合納稅人提出的意見和建議,制定出我所納稅服務(wù)工作整改措施,并認(rèn)真加以落實。
    二、針對“開例會前應(yīng)事前通知,新政策宣傳工作不夠好,信息滯后”這一問題,我所每月11日、12日、13日召開辦稅人員會已成為一項例會,這也是我所多年來為更好地為納稅人宣傳、輔導(dǎo)稅收政策的重要途徑之一。在今后的工作中,我們將在會前準(zhǔn)備、會中講解、會中總結(jié)上做好做細(xì),盡可能的從納稅人實際出發(fā),有簽到、有筆記,做到講解清晰、輔導(dǎo)到位。
    三、針對“開例會遲到了,沒聽全,能否將會議內(nèi)容在網(wǎng)上公布”問題,我所今后將充分利用外網(wǎng)進(jìn)行宣傳,將網(wǎng)址在大廳張貼公開,以便納稅人隨時查看。同時我們還將利用征期向納稅人征求意見、召開座談會等多種形式與納稅人溝通,真正起到企業(yè)之間的橋梁紐帶作用。
    四、針對“地稅干部的知識專業(yè)性很強(qiáng),但也應(yīng)知道一點別的知識,以方便納稅人的咨詢”問題,我所在今后的工作中將在每月中、下旬(征期后)利用兩個半天時間組織全所干部學(xué)習(xí)稅收、會計、計算機(jī)等專業(yè)知識,研討并解決當(dāng)時沒有答復(fù)納稅人提出的有關(guān)涉稅事宜或工作中存在的一些問題,以提高干部的自身素質(zhì)。
    五、針對“應(yīng)盡量將上級的新政策在網(wǎng)上公布”這一問題,鑒于我所轄區(qū)復(fù)雜、納稅戶多等現(xiàn)狀,我所將充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源,大力推進(jìn)網(wǎng)上申報工作,成立網(wǎng)上服務(wù)小組,指導(dǎo)納稅人上網(wǎng)申報、查詢,與納稅人建立網(wǎng)上溝通,把網(wǎng)上地稅局做得更深入、更細(xì)。六、針對“服務(wù)熱線要有專人值班,不要來回推”問題,我所將繼續(xù)落實首問責(zé)任制,杜絕相互推諉現(xiàn)象,并且再增加兩部對外咨詢電話,由工作經(jīng)驗豐富、素質(zhì)較高的同志負(fù)責(zé)解答。此外,我所還將于近期與亦莊經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)地稅局取得聯(lián)系,采取“走出去、請進(jìn)來”的方式,組織全所干部學(xué)習(xí)兄弟單位好的經(jīng)驗、做法,取長補(bǔ)短,來提高我們的工作質(zhì)量和服務(wù)水平。
    稅務(wù)開票工作總結(jié)篇三
    xx年,我堅持以馬克思和列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想、黨的十七大報告精神,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法,努力工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的`進(jìn)步?,F(xiàn)總結(jié)如下:
    一年來,我始終堅持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會主義,擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)改革開放,堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
    我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在工作中,堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
    一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,增強(qiáng)自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大報告精神,自覺堅持以黨的十七大為指導(dǎo),為進(jìn)一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制,全面建設(shè)小康社會作出自己的努力。
    二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,重點學(xué)習(xí)稅務(wù)管理及財務(wù)會計和電腦知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結(jié)合自己在稅務(wù)管理及稅收執(zhí)法、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的稅務(wù)管理業(yè)務(wù)工作能力。
    三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,結(jié)合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了《中華人民共和國x法》、《x條例》、《中華人民共和國x管理法》,通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識和法制觀念。
    一年來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力實踐“三個代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手:
    一是認(rèn)真收集各項信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
    二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。 三是在接待來訪群眾的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪群眾、認(rèn)真聽取來訪群眾反映的問題,提出的要求、建議。同時,對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認(rèn)真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信政府。
    在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,各項服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
    回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點,發(fā)揚(yáng)成績,自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的稅務(wù)員,為全面建設(shè)小康社會目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!
    稅務(wù)開票工作總結(jié)篇四
    20xx年,在區(qū)局和分局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,緊緊圍繞稅收工作中心,大力組織收入,圓滿完成了各項工作任務(wù)。我主要負(fù)責(zé)西葛鎮(zhèn)的稅收征管工作,分管企業(yè)戶,年征收入庫稅收萬元,超額完成征收計劃。現(xiàn)總結(jié)如下:
    在工作中,我很注重學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)應(yīng)講“鉆”勁。實踐使我認(rèn)識到當(dāng)前的稅務(wù)工作對業(yè)務(wù)能力的要求越來越高,需要學(xué)習(xí)的知識很多。在作好繁重的工作任務(wù)時,我會結(jié)合業(yè)務(wù)的需要,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。我加強(qiáng)了對新的《會計準(zhǔn)則》和《財務(wù)通則》及《小企業(yè)會計制度》的學(xué)習(xí),認(rèn)真做好自學(xué)筆記,提高學(xué)習(xí)效果。同時堅持學(xué)以致用,認(rèn)真履行職責(zé),在工作中認(rèn)真核對每一項數(shù)據(jù),認(rèn)真核查企業(yè)的經(jīng)營狀況和財務(wù)情況,堅持以法治稅,維護(hù)稅法的公平正義,針對征管漏洞提出工作建議,做到以查促管、以管促收。我在企業(yè)所得稅匯算清繳、服務(wù)性調(diào)研等方面都能高質(zhì)量地完成上級布置的工作。
    片區(qū)內(nèi)小企業(yè)比較多,企業(yè)會計業(yè)務(wù)能力參差不齊,我專門編寫了“辦稅事項操作要點”發(fā)給業(yè)務(wù)底子薄、能力差的會計作參考用;編寫了“新辦企業(yè)稅務(wù)事項要點”以備作新辦企業(yè)咨詢用,不僅提高了企業(yè)會計業(yè)務(wù)水平,同時減少了企業(yè)辦稅事項的差錯。我采取例會宣傳、個別輔導(dǎo)的形式,及時為納稅人講解稅收政策和有關(guān)涉稅事宜,督促納稅人進(jìn)一步健全財務(wù)核算,如實反映經(jīng)營成果,提高納稅人依法納稅的遵從度。今年,我和責(zé)任區(qū)其他同志一起舉行稅法解讀會8次,及時宣傳了稅收政策法規(guī),極大地促進(jìn)了企業(yè)依法納稅意識的提高。我還嚴(yán)格要求自己在與納稅人交往中做到自警自律,與納稅人保持正當(dāng)?shù)娜谇⒌墓ぷ麝P(guān)系。多年以來,我的服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量一直深受納稅人好評。
    在日常管理中,我始終堅持腿“勤”。一是從巡查做起抓戶籍管理。片區(qū)內(nèi)企業(yè)新辦、變更比較頻繁,通過定期巡查,幾年來未發(fā)生失管漏管情況。同時根據(jù)納稅企業(yè)的類型和特點,有側(cè)重地采集納稅人各生產(chǎn)要素的信息,記載好管理臺帳,為落實后續(xù)管理做準(zhǔn)備。我對企業(yè)的巡查面作到100%。二是抓好稅源控管。對轄區(qū)內(nèi)低稅負(fù)、低稅額、零申報的異常企業(yè)重點管理,在管理中做到盯住稅源大戶,抓住中戶,管住異常戶。通過對重點稅源戶和納稅異常企業(yè)實行有效的稅源監(jiān)控,有效地提高了征管質(zhì)量。20xx年所管片區(qū)的稅收負(fù)擔(dān)率比上年提高了個百分點。三是落實納稅評估等管理措施。我積極探索高效的納稅評估方法,積極探索建立行業(yè)納稅評估分析模型。20xx年,我對片區(qū)內(nèi)的企業(yè)按行業(yè)進(jìn)行分析和管理,探索建立了行業(yè)評估模型,配合分局建立了商貿(mào)行業(yè)的評估模型。20xx年,共完成了26戶企業(yè)的納稅評估和服務(wù)性調(diào)研,共補(bǔ)征稅款165萬元。有力地提高了對稅源的監(jiān)控水平。
    總之,20xx年取得了一定成績,但距離上級要求還有差距。年里,去哦一定再接再厲,征管更上一層樓,各項工作更上一層樓。
    稅務(wù)開票工作總結(jié)篇五
    xx精心整理了2015年開票工作總結(jié)范文,望給大家?guī)韼椭?更多個人總結(jié),工作總結(jié)范文,年度工作總結(jié),個人工作總結(jié),年終總結(jié),試用期工作總結(jié),請工作總結(jié)欄目!:年終工作總結(jié)年度工作總結(jié)工作總結(jié)工作總結(jié)范文試用期工作總結(jié)財務(wù)工作總結(jié)個人工作總結(jié)實習(xí)總結(jié)銷售工作總結(jié)班主任工作總結(jié)上半年工作總結(jié)教師工作總結(jié)》》》點擊查看更多工作總結(jié) 工作總結(jié)范文 隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。
    回顧整個十一月,我學(xué)會了很多:在遇見困難時,我學(xué)會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學(xué)會了去堅強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時候,我學(xué)會了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時候,我學(xué)會了如何去溝通與交流。
    以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人。
    我也不知道怎么拉以前在做這份工作的時候自己會寫也不想寫因為嘴巴在能說如果不去實現(xiàn)自己的成就那太失敗了,而現(xiàn)在寫出來不做了也是無用。
    我在單位擔(dān)任銷售大廳開票的工作,剛開始我認(rèn)為開票工作比較簡單,不過是填填單據(jù)等事務(wù)性工作,但是通過前一階段的學(xué)習(xí),才知道自己對開票工作的認(rèn)識和了解太膚淺了,開票工作不僅責(zé)任重大,而且有不少的學(xué)問和技術(shù)性問題,需要反復(fù)練習(xí),理解性學(xué)習(xí)才能掌握。
    我的理論和實踐有還有一定的差距,缺乏工作經(jīng)驗,還好在指導(dǎo)老師的幫助下,我學(xué)會了如何開票以及填寫票據(jù),保證自己經(jīng)手的票據(jù)的安全與完整,學(xué)會了使用開票軟件,理解了這項業(yè)務(wù)的程序及來龍去脈。
    通過三個月的學(xué)習(xí)與實踐,知道了要做好開票工作絕不可以用輕松來形容,工作中一定要謹(jǐn)慎,要認(rèn)真對待每一張票據(jù)。
    銷售開票是銷售工作不可缺少的一個部分,它要求我們開票人員要有精湛的業(yè)務(wù)水平,熟練的業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),作為一個合格的開票人員必須要具備以下的基本要求:(一)學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
    銷售開票工作需要很強(qiáng)的操作技巧。
    作為專職的開票人員,不但要具備處理一般會計事務(wù)的財務(wù)會計專業(yè)基本知識,還要具備較高專業(yè)知識水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)用能力。
    (二)做好銷售開票工作要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德,要有較強(qiáng)的安全意識,各種票據(jù),既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制;也要有對外的保密措施,維護(hù)個人安全和公司的利益不受到損失。
    (三)開票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為單位的總體利益服務(wù)。
    目前,我廠剛剛投產(chǎn)運(yùn)營,作為銷售開票人員的工作量并不大,在前一階段的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中,我遵守公司的各種規(guī)章制度,認(rèn)真做好自己的本職工作,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠按時完成,但是在工作當(dāng)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,在某些細(xì)節(jié)問題上有不夠仔細(xì)的地方,因此,我要時時刻刻提醒自己努力改正自身缺點,在今后的工作中,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),主要是銷售開票以及財務(wù)方面的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)如何分析企業(yè)的經(jīng)營狀況,為今后新業(yè)務(wù)的開展和經(jīng)營范圍的拓展,努力提高自身素質(zhì),勝任本職工作,提高工作效率。
    我有信心把工作做好,為公司的發(fā)展做出更大的成績!工作總結(jié)范文近一周來,隨著氣溫的回升。
    萬物復(fù)蘇,大地春暖花開。
    我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
    古語有云:磨刀不誤砍柴工。
    就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。
    要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。
    使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
    回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。
    在諸多方面還存在有不足。
    因此,更要及時強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
    首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。
    我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
    作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。
    為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。
    在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。
    因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,打動其購買心理的技巧。
    同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
    其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。
    用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。
    讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。
    樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
    再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。
    熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。
    做到爛熟于心。
    學(xué)會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。
    力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
    最后,端正好自己心態(tài)。
    其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。
    這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。
    如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。
    倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
    總之,通過理論上對自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。
    同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。
    梳理了思路,明確了方向。
    在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。
    扎實進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
    稅務(wù)開票工作總結(jié)篇六
    20xx年上半年,征管工作根據(jù)年初工作計劃,在20字“勇于創(chuàng)新、完善體系、夯實基礎(chǔ)、強(qiáng)化管理、明確目標(biāo)”上下功夫,認(rèn)真落實總局、省局的各項要求,切實強(qiáng)化管理,提高征管效率;充分發(fā)揮征管的組織協(xié)調(diào)作用,加強(qiáng)部門配合,堅持從工作實際出發(fā),分析新情況,總結(jié)新經(jīng)驗,解決新問題。我處按照科學(xué)化、精細(xì)化管理的要求,為完善各項征管工作措施、認(rèn)真扎實地開展工作,現(xiàn)將20xx年1-6月份工作總結(jié)如下:
    一是完善發(fā)票管理軟件的功能,完善發(fā)票管理和發(fā)票的查詢、刮獎管理功能,發(fā)票使用量不斷增加,至20xx年6月到20xx年6月全市兌付刮刮獎獎金865130元。二是抓好發(fā)票繳銷工作,明確專管員為第一責(zé)任人,主管局長,科所長的檢查制度。開發(fā)出發(fā)票審核、繳銷管理模塊,并進(jìn)行了全市索“以票管稅、源頭控稅”的新途徑。為了認(rèn)真落實長地稅發(fā)20xx[05]文件精神,根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)要求市局于四月二十一日,抽調(diào)稽查局有關(guān)人員和市局有關(guān)處室組成六個檢查組,對全市市內(nèi)分局三月二十日至四月十九日服務(wù)業(yè)、娛樂業(yè)發(fā)票的收舊、審核情況進(jìn)行了檢查。各分局采取措施,結(jié)合本局的實際制定了發(fā)票審核工作的辦法和措施,成立了該項工作的領(lǐng)導(dǎo)小組,并以責(zé)任制形式落實到了科、所、稅收管理員。
    1、在系統(tǒng)正式運(yùn)行前利用休息時間組織了全局干部的全員培訓(xùn),并于三月二十日開始全面實行了發(fā)票的收舊審核工作。
    2、各分局基本都做到了按要求收繳和審核。審核工作大都在規(guī)定時間內(nèi)完成了任務(wù)。
    3、對今年以來單位自印發(fā)票按規(guī)定保管,按月領(lǐng)用,收舊審核,有效地解決了單位自印發(fā)票的管理問題。部分分局較好地解決了發(fā)票后續(xù)管理的難點問題。一分局對二年以上未繳銷的納稅戶115戶單位進(jìn)行了繳銷和補(bǔ)稅,對空殼、關(guān)停及非正常戶117戶單位進(jìn)行了繳銷及簽定科、所長具體意見,將責(zé)任明確到了科、所和專管員。五分局在這次清理未繳銷發(fā)票的工作中,和納稅人簽定“購領(lǐng)地稅發(fā)票責(zé)任書”,同時責(zé)任書中不但是留下了聯(lián)系方法,身份證復(fù)印件,而且還留下了戶口本復(fù)印件。這樣在出現(xiàn)需要追繳發(fā)票的情況時,可以根據(jù)戶口本記載的地址通過當(dāng)?shù)嘏沙鏊业截?zé)任人。我們認(rèn)為這個辦法值得在全市范圍內(nèi)總結(jié)、推廣。四分局在落實五號文件時,根據(jù)本局的實際情況把發(fā)票審核的時間上溯到20xx、20xx兩個年度,要求每個科所對上兩年發(fā)放的發(fā)票清理情況每十天匯總上報一次,加強(qiáng)了發(fā)票管理的深度。通過清理二年的發(fā)票共補(bǔ)稅573794.33元。
    加強(qiáng)建安稅收的管理工作,錄入建安項目4389戶。今年市局6號文件,重點加強(qiáng)建安項目管理工作,組織征管、稅政、信息中心的人員,抽調(diào)分局部分人員集中時間地點,在現(xiàn)有的征管信息系統(tǒng)開發(fā)了建筑安裝業(yè)稅收管理的模塊,將全市建安項目逐一登記,實現(xiàn)項目屬地管理原則,全市對管理人員進(jìn)行了培訓(xùn)。建立健全了建安發(fā)票開票制度和審核、繳銷制度和辦法、嚴(yán)格按項目管理、做到誰征管、誰負(fù)責(zé),實行終身責(zé)任追究的辦法。堅決杜絕轉(zhuǎn)引、買賣稅款。
    1、對移進(jìn)的在建項目的清理及已交稅金的核實工作,要求專管員、科所、主管局長逐一簽字,采取責(zé)任制,同時對已交稅款相互確認(rèn)后,由項目所在地分局報市局征管處予以錄入確保此項工作平穩(wěn),有效地開展。市局錄入準(zhǔn)確無誤。對在本分局之間相互轉(zhuǎn)移的,必須由分局提供已征憑據(jù),再由市局錄入信息系統(tǒng)。
    2、加強(qiáng)系統(tǒng)運(yùn)行過程中的整理和收集,對發(fā)現(xiàn)的問題及時向征管、信息中心反饋。
    3、對欠稅由核算地進(jìn)行管理,凡20xx年1月14日以前已完工程并交付使用發(fā)生的欠稅,已開票未征稅的,原則上由核算地予以結(jié)算。
    4、截止6月6日共錄入建安項目4648個,征收金額4.14億。
    搞好網(wǎng)上申報的推行和運(yùn)用截止5月底,全市共簽約22451戶,通過認(rèn)證19819戶,申報稅款3.95億元,扣繳稅款3.82億元,由于前期個別銀行在試行網(wǎng)點申報時,系統(tǒng)存在一定的問題,給我局網(wǎng)上申報工作造成了一定的影響,通過幾次協(xié)調(diào)會議,取得了一些的改觀,預(yù)期6月份網(wǎng)上申報會有一個大的突破。全市網(wǎng)上申報的企業(yè)將達(dá)到全市企業(yè)的70%以上。
    抓好為納稅信用等級評定的前期準(zhǔn)備工作根據(jù)省國、地稅聯(lián)合文件,對20xx年—20xx年納稅信譽(yù)a級單位要進(jìn)行全面驗收,對不符合條件的要予以取消a級信譽(yù)等級資格,根據(jù)今年的評定辦法,對a級b、c、d級均要按規(guī)定上報,嚴(yán)格審批,對不符合要求的,不得納入評定之中,時間要求在6月12日之前上報市局,再由市國、地稅共同評定上報省局。
    抓好納稅評估和稅收管理員制度的推廣應(yīng)用。按照省、市局對納稅評估和稅收管理員工作要求整合和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,建立和完善“機(jī)構(gòu)合理、制度健全、職責(zé)明確、流程優(yōu)化、科學(xué)先進(jìn)”的稅收征管組織體系,形成征收、管理、稽查相互協(xié)調(diào)、配合,相互制約的運(yùn)行機(jī)制,市局在4月20日以后,按照年初工作安排,以征管處、信息中心各業(yè)務(wù)處室為主的納稅評估業(yè)務(wù)整合系統(tǒng),以有專業(yè)技術(shù)支撐為主,采取核算的形式,在6月份之前初步形成納稅評估和稅收管理員平臺為主的納稅評估體系,結(jié)合全省和長沙的實際,在二分局業(yè)務(wù)工作平臺的基礎(chǔ)上,建立“立足全省”的稅收管理員平臺。
    抓好征管科與大廳業(yè)務(wù)工作的銜接與指導(dǎo)。市局下文《長沙市地方稅務(wù)局關(guān)于進(jìn)一步明確征管科納稅服務(wù)廳工作職責(zé)的通知》明確了征管與大廳工作關(guān)系,制訂出切實可行的納稅大廳與征管之間的相互銜接制度包括發(fā)票的交換手續(xù),稅務(wù)登記的驗證、換證、收取的各項工本費的交換各項日常業(yè)務(wù)的職責(zé)劃分,各司其職。
    加強(qiáng)電腦定稅,強(qiáng)化個體稅收管理,堵塞稅收漏洞,遏制人情稅、關(guān)系稅,建立健全一個法制的、規(guī)范的稅收管理秩序,全市電腦定稅三個月來有12683戶個體戶已下發(fā)電腦定稅通知單,核定稅額比上年同期增加1380萬元,增長21.20%。對以票管稅核定營業(yè)額的納稅戶以及超過電腦定稅核定營業(yè)額20%的個體戶,仍按發(fā)票金額上浮30%核定征收營業(yè)額。
    20xx年1月1日至5月31日,12366熱線回復(fù)網(wǎng)站留言273條,12366熱線共處理話務(wù)28317個。其中坐席員直接接聽話務(wù)9184件,所有話務(wù)均已按照規(guī)定時限、程序處理答復(fù)或轉(zhuǎn)交相關(guān)部門辦理;熱線系統(tǒng)自動處理19133件,包括:語音留言、納稅人收聽語音咨詢。特別是4月7日省局局長卿漸偉及省局業(yè)務(wù)處室處長、市局局長周純良到長沙市局參加接聽12366納稅服務(wù)熱線為納稅人答疑解難活動,一個上午接聽12366熱線100多個,卿局長用六個字高度贊揚(yáng)了12366服務(wù)熱線“好,很好,非常好!”
    優(yōu)化征管信息系統(tǒng)、崗位設(shè)置,隨著征管工作不斷完善、加強(qiáng),通過廣泛調(diào)查了解,在征管信息原有的崗位設(shè)置的基礎(chǔ)上,更新崗位的設(shè)置,達(dá)到稅收管理員準(zhǔn)確定位、定崗,更大程度地使用操作征管信息系統(tǒng),提高工作效率。
    抓好稅務(wù)登記換證和稅控收款機(jī)推廣的前期準(zhǔn)備工作。按照省局該兩項工作的要求,如何做到工作的有效開展,市局在充分調(diào)查了解的基礎(chǔ)上,按照省局的統(tǒng)一布署,抓好稅務(wù)登記換證的相互銜接,信息共享工作,特別是對國稅、工商、技術(shù)監(jiān)督等部門的信息銜接問題,今年稅務(wù)登記采取新的換證辦法,如何將信息交換,數(shù)據(jù)對比,稅務(wù)登記證代碼的一致性等均是我們工作的重點。
    在稅控收款機(jī)方面主要是做為分局前臺和后臺數(shù)據(jù)的對接,如何將稅控信息利用到我局征管信息系統(tǒng)之中的問題。
    1、發(fā)票繳銷工作各分局在審核發(fā)票時的進(jìn)度不一,有的稅務(wù)所,稅收管理員審核率達(dá)到了百分之百,有的只達(dá)到30%至40%,有一個科只達(dá)到16%,科所長復(fù)審,主管局長復(fù)審也存在同樣情況。
    2、分局庫房建設(shè)好壞不一,搞得好的庫房建設(shè)井然有序,四防措施落實到位。而搞得差的倉庫,資料放置零亂,亂堆亂放嚴(yán)重,管理還有待進(jìn)一步提高。:
    還有在單位自印發(fā)票收歸稅務(wù)機(jī)關(guān)保管后,發(fā)票倉庫普遍不夠,倉庫的布局也不理想,稅務(wù)所的發(fā)票保管普遍存在地方不足的矛盾。
    3、審核的發(fā)票納稅大廳沒有及時傳遞至各科、稅收管理員的現(xiàn)象仍然存在。
    4、個體稅收管理難。個體稅收點多、面廣、線長,征收難度大,加上下崗優(yōu)惠和提高起征點的政策影響,其情況更加復(fù)雜,征管難度更大。個體稅收管理突出問題,漏征漏管現(xiàn)象嚴(yán)重,征管死角較多。定額稅負(fù)嚴(yán)重偏低,優(yōu)惠政策難以落到實處。
    5、征管責(zé)任追究難。稅收征管是解決“如何做”的問題,而征管責(zé)任追究是解決“做不好,怎么辦”的問題。目前,“淡化責(zé)任,疏于管理”現(xiàn)象還不同程度地存在。
    6、欠稅的管理制度不健全,特別是欠稅企業(yè)被公告后未采取相應(yīng)的措施和后續(xù)管理辦法,延期的稅款未按規(guī)定上報。
    7、征管信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)存在錄入不完整、不規(guī)范、不準(zhǔn)確、不及時,建安項目稅收的錄入還要完善。
    8、信息傳遞、報道沒有及時,調(diào)查研究工作有待加強(qiáng)。
    以上是我處上半年所做了一些工作,以及存在一些問題,必須高度重視,待進(jìn)一步規(guī)范和完善并認(rèn)真加以解決。
    下半年我們將遵循省局“忠誠奉獻(xiàn)、公正勤廉、求是創(chuàng)新、興稅報國”的地稅精神,加強(qiáng)征管各項工作,迎接新的挑戰(zhàn)。
    稅務(wù)開票工作總結(jié)篇七
    20xx年我局結(jié)合部門工作實際,進(jìn)一步完善公開辦事制度,不斷提高行政行為的透明度,加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的力度,自覺接受廣大人民群眾的監(jiān)督,政府信息公開工作取得了較好的效果?,F(xiàn)總結(jié)如下:
    一是領(lǐng)導(dǎo)和隊伍到位。建立了由一把手任組長,其它班 子成員任副組長的綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。專設(shè)了綜治辦公室, 配備了兼職綜治干部,組建了安全保衛(wèi)組、維穩(wěn)應(yīng)急組、糾 紛調(diào)解組、義務(wù)消防組等隊伍。
    二是宣傳和教育到位。通過 張貼宣傳標(biāo)語、宣傳欄、局域網(wǎng)、干部學(xué)習(xí)日等形式,宣傳 社會治安綜合治理和維穩(wěn)工作的相關(guān)精神及相關(guān)法律法規(guī), 使綜治維穩(wěn)教育深入人心。
    三是物質(zhì)保障到位。將綜治維穩(wěn) 專項經(jīng)費列入財務(wù)預(yù)算,實行開支傾斜優(yōu)先;根據(jù)需要滿足 綜治經(jīng)費保障。
    四是制度建設(shè)到位。制定下發(fā)了《井開區(qū)國 家稅務(wù)局社會治安綜合治理工作制度》 、 《井開區(qū)國家稅務(wù)局 信訪工作規(guī)程》 、 《井開區(qū)國家稅務(wù)局綜治工作要點》 等文件, 將綜治工作目標(biāo)、任務(wù)、重點以及基礎(chǔ)工作的要求,通過制 度性措施加以明確和落實。
    五是責(zé)任落實到位。嚴(yán)格落實領(lǐng) 導(dǎo)干部一崗雙責(zé)規(guī)定,做到既抓分管業(yè)務(wù),又抓綜治工作。對履行職責(zé)情況,納入年度目標(biāo)管理考核內(nèi)容,對成績突出 的給予表彰獎勵,對工作不力、發(fā)生問題的實行責(zé)任查究和 一票否決,取消評先評優(yōu)資格。
    一是加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處。對內(nèi)及時掌握干部職工的 思想、工作、生活情況,把存在的問題解決在萌芽狀態(tài)。對 外加強(qiáng)走訪調(diào)查,局黨組成員帶隊深入企業(yè)、納稅戶,與他 們面對面交流,對他們反映的實際困難認(rèn)真加以解決。
    二是 加強(qiáng)重點部位排查整治。對財務(wù)室、檔案室、車庫車輛、網(wǎng) 站等場所進(jìn)行了排查、檢查,完善了技防設(shè)施,在辦稅服務(wù) 廳和票證庫房安裝了監(jiān)控和報警設(shè)備,晚上和節(jié)假日實行值 班制度。
    三是加強(qiáng)對人員的安全管理。堅持警鐘長鳴,大會 小會“打招呼” 、常提醒,教育干部職工做遵紀(jì)守法的模范。
    四是加強(qiáng)對票證的安全管理。對票證倉庫落實了防盜門、 窗、 網(wǎng)和保險柜等設(shè)施設(shè)備,落實了防火、防盜、防霉變、防蛀 咬、防丟失的要求,做到了專人、專庫、專帳、專表和專人 領(lǐng)購、專車運(yùn)輸管理。
    五是加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)的管理。專門制定了 《井開區(qū)國家稅務(wù)局網(wǎng)絡(luò)管理辦法》 、 《井開區(qū)國家稅務(wù)局網(wǎng) 絡(luò)應(yīng)急預(yù)案》 ,除采取安裝防病毒軟件措施外,實行辦公網(wǎng) 與互聯(lián)網(wǎng)物理隔離,確保了內(nèi)外網(wǎng)站的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
    一是綜治工作向臨時工作人員延伸。規(guī)范了機(jī)關(guān)臨時工 作人員聘用及管理制度, 并加強(qiáng)日常教育, 引導(dǎo)他們克服 “臨 時”觀念。在駕駛員中舉辦了交通法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,大大提 高了駕駛員的安全和法律意識。
    二是綜治工作向干部職工家 屬延伸。在對干部職工家屬堅持“四必訪” (遇紅白喜事的 必訪、逢家庭糾紛的必訪、有生活困難的必訪、遭天災(zāi)**** 的必訪)的同時,積極開展廉內(nèi)助、賢內(nèi)助和文明家庭、五 好家庭評選活動。
    三是綜治工作向辦公區(qū)延伸。在辦公室區(qū) 實行封閉式物業(yè)管理,組建了保安隊伍 ,安裝了視屏防盜系 統(tǒng)。
    四是綜治工作向幫扶點延伸。將安全穩(wěn)定工作作為重要 幫扶內(nèi)容,幫助幫扶村建立村規(guī)民約,成道德評議、禁賭和 人民調(diào)解等群眾自治協(xié)會,使幫扶村社會治安發(fā)生了根本改 觀。
    一是與開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動相結(jié)合。以“建品牌支部、創(chuàng) 優(yōu)秀黨員”活動為載體。全局黨員積極參與“優(yōu)秀黨員示范 崗”活動,以工作實績和思想進(jìn)步內(nèi)容,實行量化考核、充 分發(fā)揮以黨員的先鋒模范作用,全面提升基層黨組織的凝聚 力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力。
    二是與開展?fàn)巹?chuàng)“人民滿意單位”活 動相結(jié)合。通過爭創(chuàng)活動,不斷提升國稅機(jī)關(guān)的服務(wù)水平和 工作效能,為井開區(qū)招商引資、項目建設(shè)創(chuàng)造良好的稅收環(huán) 境。
    三是與開展普法工作相結(jié)合。對內(nèi),通過開展執(zhí)法素質(zhì) 教育,督促干部自覺學(xué)法;通過開展職業(yè)道德教育,教育干 部遵紀(jì)守法;通過開展預(yù)防職務(wù)犯罪教育,提醒干部公正執(zhí) 法。對外,全面開展稅收宣傳,提高納稅人的稅法遵從度。堅持日常政策宣傳、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)與集中宣傳并重,進(jìn)一步普及 稅法知識、提高公民納稅意識。
    四是與開展國稅廉政文化建 設(shè)相結(jié)合,把國稅廉政文化建設(shè)作為推進(jìn)綜合治理的基礎(chǔ)工 程來抓、不斷創(chuàng)新活動載體、讓廉政文化發(fā)揮潤物無聲的作 用,達(dá)到凝聚隊伍,推動和諧的效果。
    五是與開展文明創(chuàng)建 活動相結(jié)合。把綜治工作納入爭創(chuàng)省級文明單位、青年文明 號、 巾幗文明示范崗位等創(chuàng)建活動中來, 把爭當(dāng) “文明家庭” 、 “五好家庭”融入國稅干部行動之中,濃厚創(chuàng)建氛圍,以促 進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。
    一是推進(jìn)征納環(huán)境的改善。以“五五普法” 、全國稅收 宣傳月、 “12.4”全國法制宣傳日等平臺,積極宣傳國家稅 收政策,提升全社會的稅收意識,促進(jìn)了征納環(huán)境和氛圍的 進(jìn)一步和諧。
    二是推進(jìn)公正執(zhí)法水平。充分利用現(xiàn)代技術(shù)手 段進(jìn)行監(jiān)管,全面運(yùn)行稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng),以“機(jī)腦” 監(jiān)督人腦,以“在線”監(jiān)控替代事后監(jiān)控。
    三是推進(jìn)納稅人 合法權(quán)益的提升。建立了“局長接待日”制度。進(jìn)一步暢通 納稅人反映情況渠道,對納稅人的反映的問題,做到“件件 有著落,事事有結(jié)果” 。
    四是推進(jìn)服務(wù)水平的提高。積極爭 創(chuàng)“五星”級辦稅服務(wù)廳。從辦稅服務(wù)廳硬、軟件著手,本 著人性化服務(wù),合理設(shè)置辦稅區(qū)、休息區(qū)和自助辦稅區(qū),提 供導(dǎo)稅服務(wù)。進(jìn)一步完善了“首問職責(zé)制” 、 “一窗式” 、 “一 站式”服務(wù),進(jìn)一步規(guī)范窗口設(shè)置,進(jìn)行窗口職能整合,簡 化辦稅環(huán)節(jié)和手續(xù),進(jìn)一步提高辦稅效率。樹立良好的工作 作風(fēng),展示良好的國稅新形象。
    五是推進(jìn)防患能力的提升。全面推進(jìn)內(nèi)控機(jī)制建設(shè),從職能部門入手,梳理權(quán)力事項, 排查廉政風(fēng)險, 確定關(guān)注和控制的重點; 全面公開部門權(quán)力, 建立風(fēng)險防范機(jī)制,實現(xiàn)科學(xué)分權(quán)、公開亮權(quán)、制度控權(quán)的 目標(biāo),從源頭上預(yù)防和減少****。
    稅務(wù)開票工作總結(jié)篇八
    作為酒店非盈利部門,合理控制成本費用,有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是我們一直以來工作的重中之重。對于成本會計來講,每月除了日常的核算外,最大的任務(wù)就是盤點了,可以說,成本核算是否準(zhǔn)確,關(guān)鍵在于盤點。盤點不但可以使我們了解一線部門工作流程及日常工作,加強(qiáng)部門之間溝通,還是發(fā)揮我們內(nèi)部監(jiān)督職能的一種手段。
    通過這一年來的工作,我從剛開始的懵懵懂懂,到后面的熟練掌握,再到現(xiàn)在的不斷提高,我的工作一點點向著優(yōu)質(zhì)高效的方向發(fā)展。正如我們所提供的成本分析報表一樣,從最初的客房、餐飲收入成本數(shù)據(jù)的簡單分析到相繼增加的包間、宴會上座率分析、營銷計劃完成情況分析等,隨著報表的日臻完善,我的業(yè)務(wù)水平和工作能力也得以加強(qiáng)。
    隨著社會的不斷發(fā)展,會計的概念越來越抽象,它不再局限于一些學(xué)科,在金融、稅務(wù)、計算機(jī)應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及。這就給我們財務(wù)人員提出了更高的要求,逆水行舟,不進(jìn)則退,要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需武裝自己的頭腦,來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。
    這一年來我在工作中遇到過很多的困難也得到過很多的幫助,我曾經(jīng)失落過、沮喪過也曾經(jīng)沾沾自喜開懷大笑過,不管怎么說我走過了這一年,我得到了很多也充實了很多,感謝我的領(lǐng)導(dǎo)對我的無私幫助以及支持。
    在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在財務(wù)部同事們的熱心協(xié)助下,我完成了現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、貨幣資金核算及各類有價證券的保管工作,并不斷加強(qiáng)法律法規(guī)及財務(wù)知識的學(xué)習(xí),使自己的素質(zhì)有了很大提高。
    現(xiàn)現(xiàn)將一年來的主要工作情況總結(jié)如下:
    一、嚴(yán)格進(jìn)行現(xiàn)金管理和結(jié)算,定期核對現(xiàn)金與各種帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符等情況,做到及時匯報、及時處理。
    二、堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核結(jié)算,對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。并及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
    三、不斷提高安全意識,保管好現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)和印鑒,同時嚴(yán)格財務(wù)保密制度,維護(hù)好個人安全和公司的利益不受損害。
    四、積極配合迎接公司檢查、審計、評估工作,準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料,做好與銀行及主管部門的溝通與協(xié)調(diào)工作,確保公司各種手續(xù)的順利進(jìn)行。
    五、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),熟練掌握電子核算技術(shù),努力完善財務(wù)信息,及大提高了進(jìn)出帳目效率,使自己的'個人能力和素質(zhì)都有了很大提高。
    通過一年來的努力學(xué)習(xí)和思考,對財務(wù)管理工作又有了很深刻的認(rèn)識,尤其在總結(jié)的過程中,也發(fā)現(xiàn)自己以前工作很多不足的地方。比如:面對當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新的會計工作方式,缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)及工作方法都要隨著形勢的發(fā)展,不斷的更新、學(xué)習(xí)、調(diào)整和提高。
    20xx年,面對當(dāng)前復(fù)雜多變的形勢,我會不斷增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。并不斷加強(qiáng)財務(wù)知識的學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,努力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
    20xx年在工廠各領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下和各位同仁的幫助下,我順利的完成了工廠的會計工作,取得了一定的成績,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
    1、正確履行會計職責(zé)和行使權(quán)限,認(rèn)真學(xué)習(xí)國家財經(jīng)政策、法令,熟悉財經(jīng)制度;積極鉆研會計業(yè)務(wù),精通專業(yè)知識,掌握會計技術(shù)方法;熱愛本職工作,忠于職守,廉潔奉公,嚴(yán)守職業(yè)道德;嚴(yán)守法紀(jì),堅持原則,執(zhí)行有關(guān)的會計法規(guī).在局會計工作規(guī)范化檢查評比標(biāo)準(zhǔn)中榮獲第一名.
    2、按照上級規(guī)定的財務(wù)制度和開支標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費需要情況和使用情況,主動幫助各有關(guān)部門合理使用好各項資金.公司上半年曾一度出現(xiàn)資金短缺,會計室通過努力,保證了職工工資按時足額發(fā)放及其他各項急需資金的落實.
    3工作中審核一切開支憑證,及時結(jié)算記賬,做到各項開支都符合規(guī)定,一切賬目都清楚準(zhǔn)確。對經(jīng)費的使用情況和存在問題,經(jīng)常向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。
    4、按照規(guī)定編造全年、每季、每月的各種預(yù)算報表統(tǒng)計資料和月度結(jié)算,做到準(zhǔn)確無誤,并及時報告分管領(lǐng)導(dǎo)。
    5、所有財務(wù)憑證,及時整理、裝訂和保存。
    7、配合、督促各有關(guān)單位,及時處理一切暫收、暫付款項。
    8、指導(dǎo)和幫助出納工作。
    在過去的一年里,兢兢業(yè)業(yè),圓滿的完成了公司的工作任務(wù),并得到各領(lǐng)導(dǎo)肯定和許多同事的贊揚(yáng),這對我是一種鞭策,在新的一年,將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去.
    工作崗位調(diào)整至財務(wù)科有近半年的時間,在主管會計和同事的幫助下,在這半年的時間中我的收獲非常大,我逐漸掌握了出納崗位的大部分工作內(nèi)容,雖然在個別細(xì)節(jié)上還存在改進(jìn)的地方,但是總的來說學(xué)到很多。
    出納雖然每天都是處理公司各種款項的收支,但我覺得這是一個重要的崗位,因為公司的每筆資金支付都是由這一個崗位來具體執(zhí)行的,需要特別的細(xì)心,特別是跟其他私企有款項支付時,如果發(fā)生錯誤可能會直接造成公司經(jīng)濟(jì)損失。為此在對外付款時,先由我來錄入確認(rèn)無誤后,然后由會計進(jìn)行審核。在接觸這個崗位前我是一個比較粗心的人,但是經(jīng)過這半年的鍛煉我發(fā)現(xiàn)自己比以前更細(xì)心了。
    在工作中也自學(xué)會一些新技能,來提高自己的工作效率,比如在個稅申報中,由于需要錄入的人數(shù)很多,逐個輸入費時又費力,還容易出錯,一些信息在工資表中都已經(jīng)錄好,只是表的順序不一樣,通過網(wǎng)上了相關(guān)資料,我通過excel批量導(dǎo)入到申報個稅的軟件中,節(jié)省了很多自己的時間。
    當(dāng)然還有一些不足,比如出納付款的量比較大,我發(fā)現(xiàn)這樣一個月下來如果問支付過哪一筆錢時自己會忘得一干二凈,雖然有銀行明細(xì),但是付款用途在支付的時候情況比較急的不會寫的很詳細(xì),今后應(yīng)該對每個銀行賬戶的網(wǎng)銀明細(xì)寫個詳細(xì)的備注,這樣每天可以回顧自己付過的款項,查補(bǔ)缺漏。
    另外對于承兌的管理不太嚴(yán)格,承兌相當(dāng)于現(xiàn)金,不像網(wǎng)銀有銀行來做記錄。對于承兌的歸集、收錄或者支付應(yīng)該準(zhǔn)備一個出入庫記錄。
    在新的一年中,我爭取在接下來的工作中不斷改善自身的缺點,努力把公司的出納工作做得更細(xì)、更完善、不出紕漏。
    時光荏苒,從本人來到統(tǒng)贏,距今已將近半年的時間,在這半年的時間里,本人嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,聽從領(lǐng)導(dǎo)的各項工作安排,在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真并有質(zhì)量的完成各項工作任務(wù).這段時間以來,本人的工作主要如下:
    1、每月月初編制上月pcb一部和二部的材料采購價格波動分析表,并與采購部相關(guān)人員確認(rèn)價格數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,了解每月所采購材料價格波動的趨勢,為管理部門的存貨管理決策提供可靠依據(jù)。
    2、每月月初負(fù)責(zé)與供應(yīng)商對賬,核對上月往來發(fā)生額是否一致。如核對無誤后,在供應(yīng)商對賬單上簽字確認(rèn)并交采購部回傳給供應(yīng)商。如發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商的對賬單金額與當(dāng)月賬面往來期間有錯入賬、漏入賬的,及時與采購部和材料會計倉庫相關(guān)人員確認(rèn)材料所屬供應(yīng)商的錄入是否有誤,落實后將相關(guān)資料交由財務(wù)部相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)賬,確保應(yīng)付賬款余額的準(zhǔn)確性。月末整理保存供應(yīng)商對賬單或供應(yīng)商名稱變更通知歸檔。
    3、對采購部和綜合管理部遞交的付款申請單、報銷單進(jìn)行審核,以確保每一筆付款都有據(jù)可依,確保付款的金額準(zhǔn)確無誤。如發(fā)現(xiàn)付款申請金額與賬面金額不符,找出差異原因,并協(xié)同相關(guān)部門及時解決問題。如發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商未開具發(fā)票,則要求采購部和綜合管理部通知供應(yīng)商及時提供發(fā)票。
    4、勤查看供應(yīng)商往來及其他個人往來是否有異常(包括現(xiàn)金報銷的供應(yīng)商)
    5、負(fù)責(zé)每個月深圳統(tǒng)信銀字憑證的填制和整理。
    這三個月以來,本人在部門領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,很好地完成了自己的本職工作.在今后的工作中,本人也會再接再厲,努力認(rèn)真的做好各項工作.
    稅務(wù)開票工作總結(jié)篇九
    為了加強(qiáng)對我局系統(tǒng)工作人員的考核,激勵督促干職工提高工作效率和整體素質(zhì),根據(jù)寧辦發(fā)[20xx]28號關(guān)于印發(fā)《寧鄉(xiāng)縣公務(wù)員考核實施辦法》和《寧鄉(xiāng)縣事業(yè)單位工作人員考核實施辦法》的通知的規(guī)定和要求,結(jié)合我局實際情況,嚴(yán)密組織,規(guī)范程序.嚴(yán)格考核,講究實效.認(rèn)真扎實地做好了今年我局機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員的考核工作。現(xiàn)簡要總結(jié)如下:
    一、基本情況
    我局系統(tǒng)今年年底共有在職干職工390名,除9名實職副科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部由縣委組織部負(fù)責(zé)考核外,今年我局系統(tǒng)共有381名干職工參加了年度考核,考核結(jié)果為優(yōu)秀15人,稱職(合格)人,基本稱職(合格)人,未定考核等次2人(因未轉(zhuǎn)正)。
    二、領(lǐng)導(dǎo)重視,制度健全
    我局領(lǐng)導(dǎo)歷來重視考核工作,嚴(yán)格實行黨政一把手負(fù)責(zé)制。局成立了機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員考核領(lǐng)導(dǎo)小組,由謝合光同志任組長,楊正文、李芒華、楊國民同志任副組長,周建華、鄧躍平、何炳霞、岳偉、鐘建萍、肖覺、陳林、王斌強(qiáng)、劉良輝、劉海軍、袁正武同志任小組成員。明確黨委書記謝合光同志分管考核工作,人事科、辦公室負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)工作。結(jié)合我局系統(tǒng)實際情況,制定了20xx年局機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員考核實施辦法、局機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員量化考核記分辦法、局機(jī)關(guān)干職工崗位職責(zé)、局20xx年度目標(biāo)管理績效考核辦法,將崗位職責(zé)、工作目標(biāo)任務(wù)細(xì)化到各科室、二級單位及機(jī)關(guān)每個在職在崗干職工,同時我局還制定了共14章61條內(nèi)容全面的管理制度和局黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制度。做到了考核工作有組織機(jī)構(gòu),有領(lǐng)導(dǎo)分管,有專人抓落實,并建立健全了各項規(guī)章制度。
    三、程序到位,考核規(guī)范
    我局考核工作注重平時考核與年度考核相結(jié)合,以確??己说墓?、客觀、準(zhǔn)確。局考核領(lǐng)導(dǎo)小組每季度對局機(jī)關(guān)干職工的考核記實手冊和出勤登記情況進(jìn)行一次考查,并認(rèn)真搞好了季度講評、半年小結(jié)。在進(jìn)行上半年考核時,由分管各單位工作的局領(lǐng)導(dǎo)到會指導(dǎo),各單位都組織在職在崗干職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了縣委辦、縣人事局有關(guān)考核工作的文件和我局制定的機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員考核實施辦法、局機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員量化考核記分辦法,進(jìn)行了考核動員、工作布置。一是個人總結(jié),填寫年度考核表,對照德、能、勤、績、廉五個方面進(jìn)行回顧總結(jié),重點考核工作實績。二是實施述職制。參加考核的人員公開進(jìn)行述職,每位工作人員認(rèn)真回顧總結(jié)自己半年年來所取得的成績、工作亮點、特色,查找差距和問題,明確今后工作的努力方向,并交個人總結(jié)給單位考核小組。三是綜合評價,民主測評。測評前各單位考核領(lǐng)導(dǎo)小組強(qiáng)調(diào)了紀(jì)律和要求,測評時必須客觀、公正、負(fù)責(zé),接著由單位領(lǐng)導(dǎo)和干職工分別給每個同志按照德、能、勤、績、廉五個方面進(jìn)行民主測評打分,然后由單位考核小組把關(guān),按照領(lǐng)導(dǎo)測評占40%、干職工測評占60%的權(quán)重綜合測評結(jié)果,體現(xiàn)了公平、公正的原則,四是確定考核等次。五是反饋結(jié)果,并將評先評優(yōu)情況進(jìn)行了公示。
    四、嚴(yán)格把關(guān),講究實效
    我們在考核工作中,認(rèn)真做到了嚴(yán)格按照文件要求,不走過場,嚴(yán)格把關(guān),扎實進(jìn)行,樹典型,促后進(jìn)。如局辦公室主任張英杰同志,年輕有為,德才兼?zhèn)洌黠L(fēng)扎實,工作任勞任怨,成績突出。他擔(dān)負(fù)的工作面廣,工作量大,負(fù)責(zé)文字材料的綜合,全年所有材料全部自己打印,重量達(dá)幾十斤,全年剛節(jié)約文印費就達(dá)幾萬元,近年來他的公文寫作、公文處理、電子政務(wù)水平都得到了很大的提高。同時他還任局政務(wù)聯(lián)絡(luò)員等職,各項工作同樣出色。該同志全年很少休息,一年僅休假20多天,為趕任務(wù),雙休日、節(jié)假日及晚上加班是家常便飯的事,超負(fù)荷工作,從無怨言,不計個人得失,默默無聞,甘于奉獻(xiàn)。另外,通過嚴(yán)格考核,對排名靠后的同志,由單位領(lǐng)導(dǎo)找其談話,做思想教育工作,指出問題和不足的方面,給他們明確今后努力的方向,由他們制定相應(yīng)的整改措施,重點抓兩頭,嚴(yán)肅認(rèn)真地做好了這項工作。
    通過考核,進(jìn)一步加強(qiáng)了以制度管人的約束機(jī)制,增強(qiáng)了干職工的工作責(zé)任感和危機(jī)感。激發(fā)了工作人員拼搏進(jìn)取、與時俱進(jìn)、奮發(fā)向上的熱情,真正起到了激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)、促進(jìn)工作的作用,有利于提高工作人員的工作效率和干職工隊伍整體素質(zhì)。
    稅務(wù)開票工作總結(jié)篇十
    雖然今年我鎮(zhèn)稅源依然薄弱,與縣局下達(dá)的年度任務(wù)有一定的差距,但我所并不是一味的要求減輕年度任務(wù),而是以此為工作動力,因為我們堅信“沒有做不到的事,只有想不到的事”。稅所立足于實際,一是積極與當(dāng)?shù)攸h政以及各有關(guān)職能部門溝通和聯(lián)系,爭取他們的支持和配合,將全鎮(zhèn)的潛在稅源和一次性稅源進(jìn)行摸底清查,對全鎮(zhèn)大宗的稅源現(xiàn)狀有一個清晰的概念,例如:今年**省輸變電工程公司承建的500kv**至我市送電線路工程(a標(biāo)段)有一段線路經(jīng)過我鎮(zhèn)區(qū)域,但該公司并無意在我鎮(zhèn)納稅,我所由于及時掌握了相關(guān)信息,通過我鎮(zhèn)政府和供電部門有關(guān)人員對該公司進(jìn)行稅法宣傳,要求該公司在勞務(wù)發(fā)生地履行納稅義務(wù),同時所長多次親自帶隊與該公司工程管理人員及財務(wù)人員進(jìn)行面談,終于使該公司同意在我鎮(zhèn)納稅,并于9月和11月分兩次在我鎮(zhèn)納稅*****元,這可以說與我鎮(zhèn)地稅人的那種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度分不開。二是加大力度監(jiān)控納稅大戶收入情況及納稅情況,對納稅異常的業(yè)戶進(jìn)行調(diào)查,分析是否存在不正常的現(xiàn)象,保證稅款的及時足額入庫。三是通過下戶調(diào)查及管理區(qū)域巡查,對仍然在監(jiān)管之外的稅源及時納入管理,確保稅款不會流失,增加稅收收入。為全盤的操控、掌握收入情況,稅所在楊所長的領(lǐng)導(dǎo)下,通過多次召開所務(wù)會,認(rèn)真制訂一個收入進(jìn)度計劃表,有力地保證了全年的稅收收入跟任務(wù)進(jìn)度同步。同時稅所在今年人手緊缺的情況下,通過加班加點,圓滿完成上級局交給的任務(wù)。
    二、夯實征管基礎(chǔ),不斷提高征管質(zhì)量和效率
    我所通過有針對性地開展清查摸底工作,并根據(jù)山區(qū)納稅人變動大、分布廣的特性,有計劃地制訂了一系列有關(guān)日常征管工作的措施和制度,對稅務(wù)人員提高征管質(zhì)量和征管效率,全面掌握納稅人各種信息和數(shù)據(jù)有很大的幫助。我所一直保持與工商、勞動等部門的密切聯(lián)系,通過數(shù)據(jù)的比對,及時了解納稅人的變動情況,實行對納稅人的動態(tài)管理;對發(fā)現(xiàn)漏征漏管的,將其資料進(jìn)行登記造冊,以便在清理工作中對其進(jìn)行處理:未辦理稅務(wù)登記的進(jìn)行補(bǔ)辦,未如實申報納稅的依照有關(guān)稅收法律法規(guī)進(jìn)行處理,全年共補(bǔ)辦稅務(wù)登記個體8戶、企業(yè)1戶,查補(bǔ)稅款及滯納金共******元。同時加強(qiáng)對稅收政策的宣傳送達(dá)以及納稅咨詢輔導(dǎo)工作,增強(qiáng)納稅人的納稅意識,并不定期舉行企業(yè)法人代表、財務(wù)會計和個體戶代表座談會、輔導(dǎo)會,通過與納稅人交流,共收集納稅人反饋意見35條,稅所改進(jìn)26條,對稅所不能辦理的,幫助納稅人反饋到上級局,以此為納稅人排憂解難,切實提高納稅人的納稅水平。我所在納稅服務(wù)大廳為納稅人提供“一站式”辦稅服務(wù),對外承諾辦稅時間,不但提高了稅務(wù)人員的工作效率,還樹立了稅務(wù)機(jī)關(guān)的良好形象。
    三、狠抓隊伍建設(shè),構(gòu)建廉潔稅務(wù)機(jī)關(guān)
    一直以來,稅所都將黨風(fēng)廉政建設(shè)和依法治稅作為稅所隊伍建設(shè)的首要工作來抓。我們相信“沒有好的作風(fēng),沒有好的紀(jì)律,依法治稅只是一句空話;沒有依據(jù)稅收法律法規(guī)辦事,黨風(fēng)廉政建設(shè)也是紙上談兵?!保嘧咏?jīng)常組織全所干部職工學(xué)習(xí)上級的有關(guān)廉政會議精神并開展討論、交流,同時出臺相關(guān)工作紀(jì)律和規(guī)定,狠剎不正之風(fēng),嚴(yán)禁稅所人員參與“六h彩”、“跑馬”以及“麻將”等賭博活動,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從嚴(yán)處理,杜絕對納稅人“吃、拿、卡、要”及收“人情稅”等現(xiàn)象,真正做到廉潔奉公、文明征稅。今年通過開展“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動”,更是大大豐富了全所干部職工的精神文明食糧,全所共組織收看電教片5次,參加愛國主義教育活動1次。由于工作有成效,今年七月,黨支部支部書記被我鎮(zhèn)黨委評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。
    四、不斷更新觀念,實現(xiàn)個人自我增值
    為適應(yīng)新時期征管工作的需要,我們提出“與時俱進(jìn),更新觀念,實現(xiàn)個人自我增值”的口號,要求全所干部職工在今年內(nèi)必須能熟練掌握電腦技能與稅收業(yè)務(wù)知識,并讓有豐富工作經(jīng)驗的稅務(wù)人員通過幫帶傳的方式,使稅所逐步形成一個“我要學(xué)”的良好氛圍,使人人對知識有追求,工作有干勁。在今年全市地稅系統(tǒng)電腦技能考試中,我所百分之百通過考試,由此可見一斑。特別是今年市局為在十一月十四日上線“**地稅新一代稅收征管信息系統(tǒng)”,從全我縣地稅系統(tǒng)抽調(diào)三名稅務(wù)人員參加前期準(zhǔn)備工作,其中就有一名是我所的人員,這也與我所平時的個人自我增值工作分不開。
    稅務(wù)開票工作總結(jié)篇十一
    20xx年,在區(qū)局和分局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,緊緊圍繞稅收工作中心,大力組織收入,圓滿完成了各項工作任務(wù)。我主要負(fù)責(zé)西葛鎮(zhèn)的稅收征管工作,分管企業(yè)x戶,年征收入庫稅收xx萬元,超額完成征收計劃?,F(xiàn)述職如下:
    在工作中,我很注重學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)應(yīng)講“鉆”勁。實踐使我認(rèn)識到當(dāng)前的稅務(wù)工作對業(yè)務(wù)能力的要求越來越高,需要學(xué)習(xí)的知識很多。在作好繁重的工作任務(wù)時,我會結(jié)合業(yè)務(wù)的需要,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。我加強(qiáng)了對新的《會計準(zhǔn)則》和《財務(wù)通則》及《小企業(yè)會計制度》的學(xué)習(xí),認(rèn)真做好自學(xué)筆記,提高學(xué)習(xí)效果。同時堅持學(xué)以致用,認(rèn)真履行職責(zé),在工作中認(rèn)真核對每一項數(shù)據(jù),認(rèn)真核查企業(yè)的經(jīng)營狀況和財務(wù)情況,堅持以法治稅,維護(hù)稅法的公平正義,針對征管漏洞提出工作建議,做到以查促管、以管促收。我在企業(yè)所得稅匯算清繳、服務(wù)性調(diào)研等方面都能高質(zhì)量地完成上級布置的工作。
    片區(qū)內(nèi)小企業(yè)比較多,企業(yè)會計業(yè)務(wù)能力參差不齊,我專門編寫了“辦稅事項操作要點”發(fā)給業(yè)務(wù)底子薄、能力差的.會計作參考用;編寫了“新辦企業(yè)稅務(wù)事項要點”以備作新辦企業(yè)咨詢用,不僅提高了企業(yè)會計業(yè)務(wù)水平,同時減少了企業(yè)辦稅事項的差錯。我采取例會宣傳、個別輔導(dǎo)的形式,及時為納稅人講解稅收政策和有關(guān)涉稅事宜,督促納稅人進(jìn)一步健全財務(wù)核算,如實反映經(jīng)營成果,提高納稅人依法納稅的遵從度。今年,我和責(zé)任區(qū)其他同志一起舉行稅法解讀會8次,及時宣傳了稅收政策法規(guī),極大地促進(jìn)了企業(yè)依法納稅意識的提高。我還嚴(yán)格要求自己在與納稅人交往中做到自警自律,與納稅人保持正當(dāng)?shù)娜谇⒌墓ぷ麝P(guān)系。多年以來,我的服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量一直深受納稅人好評。
    在日常管理中,我始終堅持腿“勤”。一是從巡查做起抓戶籍管理。片區(qū)內(nèi)企業(yè)新辦、變更比較頻繁,通過定期巡查,幾年來未發(fā)生失管漏管情況。同時根據(jù)納稅企業(yè)的類型和特點,有側(cè)重地采集納稅人各生產(chǎn)要素的信息,記載好管理臺帳,為落實后續(xù)管理做準(zhǔn)備。我對企業(yè)的巡查面作到100%。二是抓好稅源控管。對轄區(qū)內(nèi)低稅負(fù)、低稅額、零申報的異常企業(yè)重點管理,在管理中做到盯住稅源大戶,抓住中戶,管住異常戶。通過對重點稅源戶和納稅異常企業(yè)實行有效的稅源監(jiān)控,有效地提高了征管質(zhì)量。20xx年所管片區(qū)的稅收負(fù)擔(dān)率比上年提高了個百分點。三是落實納稅評估等管理措施。我積極探索高效的納稅評估方法,積極探索建立行業(yè)納稅評估分析模型。20xx年,我對片區(qū)內(nèi)的企業(yè)按行業(yè)進(jìn)行分析和管理,探索建立了行業(yè)評估模型,配合分局建立了商貿(mào)行業(yè)的評估模型。20xx年,共完成了26戶企業(yè)的納稅評估和服務(wù)性調(diào)研,共補(bǔ)征稅款165萬元。有力地提高了對稅源的監(jiān)控水平。
    總之,20xx年取得了一定成績,但距離上級要求還有差距。xx年里,去哦一定再接再厲,征管更上一層樓,各項工作更上一層樓。
    稅務(wù)開票工作總結(jié)篇十二
    20xx年我局結(jié)合部門工作實際,進(jìn)一步完善公開辦事制度,不斷提高行政行為的透明度,加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的力度,自覺接受廣大人民群眾的監(jiān)督,政府信息公開工作取得了較好的效果?,F(xiàn)總結(jié)如下:
    夯實綜治工作基礎(chǔ)
    一是領(lǐng)導(dǎo)和隊伍到位。建立了由一把手任組長,其它班子成員任副組長的綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。專設(shè)了綜治辦公室,配備了兼職綜治干部,組建了安全保衛(wèi)組、維穩(wěn)應(yīng)急組、糾紛調(diào)解組、義務(wù)消防組等隊伍。
    二是宣傳和教育到位。通過張貼宣傳標(biāo)語、宣傳欄、局域網(wǎng)、干部學(xué)習(xí)日等形式,宣傳社會治安綜合治理和維穩(wěn)工作的相關(guān)精神及相關(guān)法律法規(guī),使綜治維穩(wěn)教育深入人心。
    三是物質(zhì)保障到位。將綜治維穩(wěn)專項經(jīng)費列入財務(wù)預(yù)算,實行開支傾斜優(yōu)先;根據(jù)需要滿足綜治經(jīng)費保障。
    四是制度建設(shè)到位。制定下發(fā)了《井開區(qū)國家稅務(wù)局社會治安綜合治理工作制度》、《井開區(qū)國家稅務(wù)局信訪工作規(guī)程》、《井開區(qū)國家稅務(wù)局綜治工作要點》等文件,將綜治工作目標(biāo)、任務(wù)、重點以及基礎(chǔ)工作的要求,通過制度性措施加以明確和落實。
    五是責(zé)任落實到位。嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)干部一崗雙責(zé)規(guī)定,做到既抓分管業(yè)務(wù),又抓綜治工作。對履行職責(zé)情況,納入年度目標(biāo)管理考核內(nèi)容,對成績突出的給予表彰獎勵,對工作不力、發(fā)生問題的實行責(zé)任查究和一票否決,取消評先評優(yōu)資格。
    筑就綜治工作安全屏障
    一是加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處。對內(nèi)及時掌握干部職工的思想、工作、生活情況,把存在的問題解決在萌芽狀態(tài)。對外加強(qiáng)走訪調(diào)查,局黨組成員帶隊深入企業(yè)、納稅戶,與他們面對面交流,對他們反映的實際困難認(rèn)真加以解決。
    二是加強(qiáng)重點部位排查整治。對財務(wù)室、檔案室、車庫車輛、網(wǎng)站等場所進(jìn)行了排查、檢查,完善了技防設(shè)施,在辦稅服務(wù)廳和票證庫房安裝了監(jiān)控和報警設(shè)備,晚上和節(jié)假日實行值班制度。
    三是加強(qiáng)對人員的安全管理。堅持警鐘長鳴,大會小會“打招呼”、常提醒,教育干部職工做遵紀(jì)守法的模范。
    四是加強(qiáng)對票證的安全管理。對票證倉庫落實了防盜門、窗、網(wǎng)和保險柜等設(shè)施設(shè)備,落實了防火、防盜、防霉變、防蛀咬、防丟失的要求,做到了專人、專庫、專帳、專表和專人領(lǐng)購、專車運(yùn)輸管理。
    五是加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)的管理。專門制定了《井開區(qū)國家稅務(wù)局網(wǎng)絡(luò)管理辦法》、《井開區(qū)國家稅務(wù)局網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急預(yù)案》,除采取安裝防病毒軟件措施外,實行辦公網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)物理隔離,確保了內(nèi)外網(wǎng)站的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
    拓展綜治工作范圍
    一是綜治工作向臨時工作人員延伸。規(guī)范了機(jī)關(guān)臨時工作人員聘用及管理制度,并加強(qiáng)日常教育,引導(dǎo)他們克服“臨時”觀念。在駕駛員中舉辦了交通法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,大大提高了駕駛員的安全和法律意識。
    二是綜治工作向干部職工家屬延伸。在對干部職工家屬堅持“四必訪”(遇紅白喜事的必訪、逢家庭糾紛的必訪、有生活困難的必訪、遭天災(zāi)****的必訪)的同時,積極開展廉內(nèi)助、賢內(nèi)助和文明家庭、五好家庭評選活動。
    三是綜治工作向辦公區(qū)延伸。在辦公室區(qū)實行封閉式物業(yè)管理,組建了保安隊伍,安裝了視屏防盜系統(tǒng)。
    四是綜治工作向幫扶點延伸。將安全穩(wěn)定工作作為重要幫扶內(nèi)容,幫助幫扶村建立村規(guī)民約,成道德評議、禁賭和人民調(diào)解等群眾自治協(xié)會,使幫扶村社會治安發(fā)生了根本改觀。
    確保綜治工作有效銜接
    一是與開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動相結(jié)合。以“建品牌支部、創(chuàng)優(yōu)秀黨員”活動為載體。全局黨員積極參與“優(yōu)秀黨員示范崗”活動,以工作實績和思想進(jìn)步內(nèi)容,實行量化考核、充分發(fā)揮以黨員的先鋒模范作用,全面提升基層黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力。
    二是與開展?fàn)巹?chuàng)“人民滿意單位”活動相結(jié)合。通過爭創(chuàng)活動,不斷提升國稅機(jī)關(guān)的服務(wù)水平和工作效能,為井開區(qū)招商引資、項目建設(shè)創(chuàng)造良好的稅收環(huán)境。
    三是與開展普法工作相結(jié)合。對內(nèi),通過開展執(zhí)法素質(zhì)教育,督促干部自覺學(xué)法;通過開展職業(yè)道德教育,教育干部遵紀(jì)守法;通過開展預(yù)防職務(wù)犯罪教育,提醒干部公正執(zhí)法。對外,全面開展稅收宣傳,提高納稅人的稅法遵從度。堅持日常政策宣傳、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)與集中宣傳并重,進(jìn)一步普及稅法知識、提高公民納稅意識。
    四是與開展國稅廉政文化建設(shè)相結(jié)合,把國稅廉政文化建設(shè)作為推進(jìn)綜合治理的基礎(chǔ)工程來抓、不斷創(chuàng)新活動載體、讓廉政文化發(fā)揮潤物無聲的作用,達(dá)到凝聚隊伍,推動和諧的效果。
    五是與開展文明創(chuàng)建活動相結(jié)合。把綜治工作納入爭創(chuàng)省級文明單位、青年文明號、巾幗文明示范崗位等創(chuàng)建活動中來,把爭當(dāng)“文明家庭”、“五好家庭”融入國稅干部行動之中,濃厚創(chuàng)建氛圍,以促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。
    推動綜治工作長足發(fā)展
    一是推進(jìn)征納環(huán)境的改善。以“五五普法”、全國稅收宣傳月、“12.4”全國法制宣傳日等平臺,積極宣傳國家稅收政策,提升全社會的稅收意識,促進(jìn)了征納環(huán)境和氛圍的進(jìn)一步和諧。
    二是推進(jìn)公正執(zhí)法水平。充分利用現(xiàn)代技術(shù)手段進(jìn)行監(jiān)管,全面運(yùn)行稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng),以“機(jī)腦”監(jiān)督人腦,以“在線”監(jiān)控替代事后監(jiān)控。
    三是推進(jìn)納稅人合法權(quán)益的提升。建立了“局長接待日”制度。進(jìn)一步暢通納稅人反映情況渠道,對納稅人的反映的問題,做到“件件有著落,事事有結(jié)果”。
    四是推進(jìn)服務(wù)水平的提高。積極爭創(chuàng)“五星”級辦稅服務(wù)廳。從辦稅服務(wù)廳硬、軟件著手,本著人性化服務(wù),合理設(shè)置辦稅區(qū)、休息區(qū)和自助辦稅區(qū),提供導(dǎo)稅服務(wù)。進(jìn)一步完善了“首問職責(zé)制”、“一窗式”、“一站式”服務(wù),進(jìn)一步規(guī)范窗口設(shè)置,進(jìn)行窗口職能整合,簡化辦稅環(huán)節(jié)和手續(xù),進(jìn)一步提高辦稅效率。樹立良好的工作作風(fēng),展示良好的國稅新形象。
    五是推進(jìn)防患能力的提升。全面推進(jìn)內(nèi)控機(jī)制建設(shè),從職能部門入手,梳理權(quán)力事項,排查廉政風(fēng)險,確定關(guān)注和控制的重點;全面公開部門權(quán)力,建立風(fēng)險防范機(jī)制,實現(xiàn)科學(xué)分權(quán)、公開亮權(quán)、制度控權(quán)的目標(biāo),從源頭上預(yù)防和減少****。
    稅務(wù)開票工作總結(jié)篇十三
    市局黨組提出了要通過全面運(yùn)行完善兩新機(jī)制來實現(xiàn)稅務(wù)所專業(yè)化加現(xiàn)代化的總體目標(biāo),而全面加強(qiáng)基層稅務(wù)所的規(guī)范化建設(shè)又是實現(xiàn)上述目標(biāo)的重要的組織保證。兩新的全面運(yùn)行是對稅務(wù)所的全面建設(shè)提出了一個更高的標(biāo)準(zhǔn),更新的目標(biāo)。那么如何科學(xué)合理規(guī)范的設(shè)置稅務(wù)所的專業(yè)崗位職位、將各個專業(yè)崗位之間有效的銜接成為一個有機(jī)的整體,從而達(dá)到向集約化管理方式的轉(zhuǎn)變。發(fā)揮基層稅務(wù)所這個最基本生產(chǎn)力的整體功能,實現(xiàn)以計算機(jī)大系統(tǒng)為依托的有效的管理新格局。作為我們雙井稅務(wù)所按照市局黨組建立完善運(yùn)行兩新機(jī)制及規(guī)范化建設(shè)總體要求,對稅務(wù)所專業(yè)崗位職位設(shè)置及其相互銜接等問題專門進(jìn)行了積極的探索?,F(xiàn)將有關(guān)情況向大家作一匯報,并借此機(jī)會與大家一起交流,以便更好地改進(jìn)我們的工作,不足之處請多批評指正。
    運(yùn)用現(xiàn)代化管理手段,實現(xiàn)簡潔、高效、嚴(yán)密、規(guī)范的管理機(jī)制,已成為我們事業(yè)發(fā)展的客觀要求和推進(jìn)征管改革向更高層次發(fā)展的必然結(jié)果。運(yùn)行完善兩新機(jī)制又為我們實現(xiàn)基層稅務(wù)所規(guī)范化建設(shè)提供了重要保證。市局黨組及時做出《關(guān)于加強(qiáng)基層稅務(wù)所專業(yè)職位設(shè)置及其職責(zé)的暫行規(guī)定》。我們雙井稅務(wù)所按照市局黨組關(guān)于加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)的要求,在所內(nèi)各崗位的設(shè)置進(jìn)行了大膽嘗試。我所有名干部,分管著街鄉(xiāng),全年有億元的稅收收入任務(wù)。在年時,我們組織全所干部認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻理解規(guī)范化建設(shè)意義,在上下達(dá)成統(tǒng)一思想認(rèn)識的基礎(chǔ)上,對全所的內(nèi)部機(jī)構(gòu)進(jìn)行了重新調(diào)整。當(dāng)時設(shè)置了所長、綜合管理、納稅咨詢、納稅服務(wù)、納稅檢查五大類(五個崗位),實現(xiàn)了由傳統(tǒng)的專管員管理方式向規(guī)范化、集約化管理方式轉(zhuǎn)變,干部的職能發(fā)生了全新的改變。我們結(jié)合所內(nèi)的工作實際情況,召開多次座談會,集思廣議,研究制定了我所專業(yè)職位設(shè)置、工作職責(zé)及考核辦法。這次職能轉(zhuǎn)變所含概的內(nèi)容有:專業(yè)職位設(shè)置、工作職責(zé)、各部類組長組員職責(zé)、考核標(biāo)準(zhǔn)、獎勵標(biāo)準(zhǔn)等。為我們?nèi)嫱七M(jìn)規(guī)范化建設(shè),落實完善兩新機(jī)制奠定了堅實的基礎(chǔ)。
    隨著五大部類的設(shè)置和工作的展開,我們的觀念也在逐步轉(zhuǎn)變,工作實踐中雖然部類分開,職責(zé)明確,但隨著征管工作的深入一些問題也隨之出現(xiàn)了。
    一是所里出現(xiàn)了忙閑、苦樂不均的現(xiàn)象,所長成了總管家、派工頭式的大忙人,一段時間內(nèi)及納稅人的大事小情都找所長,大活小活都由所長派,造成了所長整天忙于事物性工作,無暇顧及稅務(wù)所的全面建設(shè),造成部分干部人浮于事、無從下手、消極等待的現(xiàn)象。
    二是崗位之間缺乏必然的內(nèi)在的聯(lián)系和配合,就像鐵路警察各管一段,造成稅源監(jiān)控?zé)o法正常運(yùn)行,納稅人有了問題不知道該找誰。形成了服務(wù)組成員認(rèn)為我們只負(fù)責(zé)申報;咨詢組認(rèn)為我們的業(yè)務(wù)就是負(fù)責(zé)咨詢;管理組人員認(rèn)為統(tǒng)計報表及后勤歸我們管;檢查組人員認(rèn)為不派活我們無權(quán)下戶其他的我們不管,也管不了的現(xiàn)象。經(jīng)分析發(fā)現(xiàn),造成這種情況出現(xiàn)的主要原因是我們先前雖然設(shè)置了五個崗位,但五個崗較粗,不夠細(xì)化及不規(guī)范,崗位之間缺乏有機(jī)的銜接,造成了你推我推互相扯皮推委的無序現(xiàn)象。
    三是在干部思想中存在一種模糊片面的認(rèn)識,一時間還未從過去的傳統(tǒng)的模式及現(xiàn)象中轉(zhuǎn)變過來,依賴于一員進(jìn)廠各稅統(tǒng)管的習(xí)慣做法,一切由我說了算,不能適應(yīng)五崗設(shè)置后的征管模式,搞的領(lǐng)導(dǎo)手忙腳亂,干部情緒低落、怪話連篇、議論紛紛,有的說不進(jìn)廠不下戶聽候吩咐叫主動;也有的說改革改革,越改越不知道該怎么干活。
    此情此景,正當(dāng)我們進(jìn)退兩難不知所措的關(guān)鍵時刻,市局黨組明確提出全面有效的運(yùn)行兩新機(jī)制是當(dāng)前的首要任務(wù),而按規(guī)范化建設(shè),科學(xué)合理的設(shè)置基層稅務(wù)所的專業(yè)崗位職責(zé)是規(guī)范化建設(shè)的基礎(chǔ)保證。
    任何事物的形成都要遵循著其內(nèi)在的客觀發(fā)展規(guī)律,即認(rèn)識、實踐、提高發(fā)展的過程。從我們所實踐五崗工作中,之所以出現(xiàn)這樣或那樣的問題,究其主要原因,關(guān)鍵是在思想認(rèn)識存在理解上出了偏差,也就是說,思維方式比較僵化,組織實施顯得有些教條,問題的癥結(jié)找到了,抓住了事物的主要方面,一切問題都應(yīng)韌而解了。
    為此我所結(jié)合人員多,管片大,稅源分散的特點,再次按照市局黨組號文件的規(guī)定要求,從新調(diào)整設(shè)置了正副所長、行政綜合、政策法規(guī)、納稅服務(wù)、稅務(wù)檢查、稅源監(jiān)控七大部類專業(yè)崗位職責(zé)。并根據(jù)以往暴露出來的問題采取了相應(yīng)的措施。
    一是在人員配置上,我們本著合理規(guī)范適宜、因人而易、人盡其才、物盡其力的原則。采取崗位職位固定,人員配置相對穩(wěn)定,突出稅源監(jiān)控檢查力度,優(yōu)化咨詢、服務(wù)、輔導(dǎo)、宣傳的組織結(jié)構(gòu),精簡行政人員,提高綜合協(xié)調(diào)保證質(zhì)量。根據(jù)全所名干部的德、能、勤、績的表現(xiàn)和實際工作的能力、專業(yè)特長,通過推薦、考察、個人認(rèn)可等五環(huán)節(jié),劃分了以稅務(wù)檢查為主,稅源監(jiān)控做保障,政策法規(guī)、納稅服務(wù)為依托,行政綜合協(xié)調(diào)運(yùn)行為落腳點的適合我所實際情況的人員配置結(jié)構(gòu)。
    二是在職責(zé)權(quán)限的劃分上采取了相應(yīng)措施,專業(yè)職位的設(shè)置依賴于規(guī)范化建設(shè)是貫穿稅務(wù)所工作的主線,并根據(jù)七個崗位職位的設(shè)置,我們進(jìn)一步細(xì)化了專業(yè)職位崗位職責(zé),制定了專業(yè)崗位的標(biāo)準(zhǔn),明確了行政行為的規(guī)范化要求,由此強(qiáng)化了稅務(wù)所規(guī)范化建設(shè)的管理機(jī)制。
    三是積極探索各崗位相互之間的聯(lián)系監(jiān)督制約制度。專業(yè)崗位職位細(xì)化設(shè)置后,經(jīng)過一段運(yùn)行時間,我們發(fā)現(xiàn)反映出的最突出的有以下幾個問題,一方面是專業(yè)職位的職責(zé)權(quán)限不清,崗位交叉在某些方面出現(xiàn)了真空,綜合性事務(wù)無人干的現(xiàn)象,部門間、部門與領(lǐng)導(dǎo)間,怕超越權(quán)限,怕超越范圍。二是專業(yè)崗位之間缺乏必然聯(lián)系和有效溝通及銜接,形成了忙閑苦樂不均,無人補(bǔ)漏;另外出現(xiàn)了各開各的車,各行各的道的脫節(jié)現(xiàn)象。如怎樣將檢查組在日常檢查工作中發(fā)現(xiàn)的帶有共性的問題或需要階段性的為組織輔導(dǎo)的信息及時反饋給納稅服務(wù)組。比如:采用什么樣的方式將納稅服務(wù)組負(fù)責(zé)的納稅申報工作征期結(jié)束后,由計會科反饋的申報率及查詢未申報的各單位戶數(shù)名單,轉(zhuǎn)給案頭稽核組,并進(jìn)行催繳,當(dāng)催繳無結(jié)果時,再轉(zhuǎn)入檢查組,實現(xiàn)查找環(huán)節(jié)的連接。再比如;如何銜接案頭稽核在受理納稅人減免緩?fù)松暾埡?,按?guī)定應(yīng)由該組檢驗相關(guān)手續(xù)后,將退稅戶所需轉(zhuǎn)入檢查組,做日常檢查的轉(zhuǎn)檢查執(zhí)行,然后再轉(zhuǎn)回案頭稽核簽署意見,最后呈報領(lǐng)導(dǎo)審閱等諸多工作環(huán)節(jié)。針對上述問題,如何使個崗位之間的聯(lián)系有機(jī)地銜接起來呢?形成一環(huán)緊扣一環(huán)的一個上下左右合理有序,正常運(yùn)轉(zhuǎn)和良性循環(huán)的有機(jī)體,把各崗位職責(zé)之間的聯(lián)系有效統(tǒng)一起來。在這方面我們所仍然是將規(guī)范化建設(shè)這條主線貫穿至各項工作之中,在規(guī)范化的基礎(chǔ)上,開始做好崗位之間銜接工作,從規(guī)范化的角度考慮,按規(guī)范化的要求在規(guī)范崗位上怎樣規(guī)范銜接各部門,由此應(yīng)運(yùn)而生,研究制定出了聯(lián)系各崗位之間的《雙井稅務(wù)所所內(nèi)崗位之間工作轉(zhuǎn)移單》,通過這種工作轉(zhuǎn)移單的形式,以此來有效的規(guī)范銜接全所上下級、各部門之間的工作關(guān)系。
    簡單的講,從我們所的工作轉(zhuǎn)移單實施一年的實踐中,較好地解決了崗位之間銜接,工作轉(zhuǎn)移單完全是遵循市局黨組關(guān)于加強(qiáng)稅務(wù)所規(guī)范化建設(shè)的要求來設(shè)置的。具體講則是對工作單的部類名稱、手續(xù)、做法、書寫意見格式,領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)意見,職責(zé)考核項目等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了規(guī)范,具體實施方法則是由各部類根據(jù)崗位職責(zé)分工,在完成本崗位職責(zé)權(quán)限的條件下,須轉(zhuǎn)移其它部類繼續(xù)履行崗位職責(zé)時,填寫《所內(nèi)工作轉(zhuǎn)移單》報主管正、副所長,主管所長接到呈報后,根據(jù)其轉(zhuǎn)移的工作內(nèi)容及擬辦意見,填入批轉(zhuǎn)意見;由行政綜合組登記《工作完成情況臺帳》,留下存根備查,按照所長批辦意圖,填寫執(zhí)行聯(lián)送交授理人,授理人根據(jù)執(zhí)行聯(lián)工作指令,按時限完成工作任務(wù)后,填寫辦理結(jié)果及經(jīng)辦人,連同工作報告及有關(guān)資料送交行政綜合組登記《工作完成情況》臺帳,呈報主管所長審批后歸檔。簡單的說就是所領(lǐng)導(dǎo)做為宏觀調(diào)控,行政綜合組做為中樞協(xié)調(diào),《所內(nèi)工作轉(zhuǎn)移單》做為銜接各部類之間的紐帶,從而達(dá)到上下責(zé)權(quán)分明,左右協(xié)調(diào)一致,相互監(jiān)控制約,整體協(xié)調(diào)一致的工作程序。
    實行專業(yè)化分工與規(guī)范行政行為相結(jié)合,才能保證整體效能的充分發(fā)揮,科學(xué)的管理需要與之相配套的措施來保證。稅務(wù)所規(guī)范化建設(shè)實施,專業(yè)職位設(shè)置和職能轉(zhuǎn)變之后,怎樣才能得到落實,這就需要建立一套調(diào)整規(guī)范專業(yè)職位與崗位兩者之間科學(xué)的考核辦法。強(qiáng)化管理與嚴(yán)格考核相結(jié)合,才能促進(jìn)基層稅務(wù)所整體功能發(fā)揮。
    在工作實踐中我們所結(jié)合各部類實際情況,實行合理分流人員,細(xì)化職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),制定獎懲辦法。一是實行定崗定員定職責(zé)并按照各部類的工作性質(zhì)制定了一套包括工作流程、職責(zé)權(quán)限、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作時限、學(xué)習(xí)制度、考核標(biāo)準(zhǔn)、獎懲辦法及規(guī)章制度在內(nèi)的目標(biāo)管理考核辦法。二是推行了三上墻、三兌現(xiàn)的管理制度,即工作標(biāo)準(zhǔn)上墻,監(jiān)督機(jī)制兌現(xiàn);崗位設(shè)置上崗,人員配制兌現(xiàn);管理制度上墻,獎金分配兌現(xiàn)的管理辦法。通過這項辦法的實施,增強(qiáng)了內(nèi)部管理的透明度,敦促全所干部職工認(rèn)真履行工作職責(zé),提高了規(guī)范行政行為的自覺性。
    如何正確認(rèn)識和處理科學(xué)管理與規(guī)范化建設(shè)兩者關(guān)系,也是能否解決好專業(yè)崗位職位設(shè)置后的面臨的一個課題。規(guī)范化建設(shè)是通往科學(xué)管理成功路上的試金石,而科學(xué)的管理則又離不開規(guī)范化的建設(shè),兩者相輔相成、相得益彰,也是提高專業(yè)化加現(xiàn)代化的管理水平的重要保證。隨著專業(yè)職位設(shè)置和專管員職能的的轉(zhuǎn)變,稅務(wù)所與納稅人之間如何溝通的問題越來越顯得突出。以往為納稅人組織稅收政策的輔導(dǎo),通知納稅人開例會,完成征期內(nèi)的遲報催繳工作,使用人工電話反復(fù)撥打通知。往往需要花費干部很大的精力,既費人、費力、費時,工作效率還不高。
    那么如何使干部工作與納稅人之間溝通形成默契,充分發(fā)揮服務(wù)納稅人的職能作用,又能較大限度地減輕干部工作的勞動強(qiáng)度,省時省力、科學(xué)規(guī)范的辦法,我們針對這一新問題的出現(xiàn),本著專業(yè)化加現(xiàn)代化管理的基本要求,立即著手從根本上徹底解決這個難題,本著規(guī)范化建設(shè)要求的高標(biāo)準(zhǔn)高起點,虛心求教,外出到全國青年文明號標(biāo)兵單位宣武區(qū)白牛稅務(wù)所參觀學(xué)習(xí)取經(jīng),并借鑒白牛稅務(wù)所的經(jīng)驗,結(jié)合我所城鄉(xiāng)結(jié)合的特點,投入了專門的人力、物力、財力與中科萬維信息技術(shù)公司聯(lián)合開發(fā)了雙井稅務(wù)所智能語音遲報催繳系統(tǒng),在反復(fù)試驗充實修改程序內(nèi)容的基礎(chǔ)上,于年的五月份正式投入使用。從而實現(xiàn)了一臺電腦、一條電話線架起稅務(wù)所與轄區(qū)戶納稅人之間溝通的橋梁,也為納稅人提供了優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的納稅服務(wù)。效果顯而易見,既方便了納稅人、對提高干部工作效率,減輕了他們工作的壓力,生產(chǎn)力得到解放,得到征納雙方好評。又使我們規(guī)范化建設(shè)向總體目標(biāo)邁進(jìn)了。今年底我局黨組經(jīng)過研究,將我語音系統(tǒng)適時推廣到全局各稅務(wù)所廣泛應(yīng)用,從而提高了稅務(wù)所科學(xué)管理水平。
    配合規(guī)范化管理,變?nèi)酥螢榉ㄖ?,保證在專管員職能轉(zhuǎn)變后稅務(wù)所整個管理監(jiān)控系統(tǒng)能夠有效的運(yùn)行。年下半年我們組織本所相關(guān)部類工作人員聘請外部專業(yè)技術(shù)人員結(jié)合我們轄區(qū)征收管理、監(jiān)督控制、組織實施的需要,利用現(xiàn)代化計算機(jī)管理手段研制開發(fā)了適合我們實際工作需要,滿足我們工作特點的計算機(jī)管理工作程序,從根本上解決納稅單位入庫級次、表票供應(yīng)、行業(yè)歸類、輔導(dǎo)編組、稅種核定、新辦企業(yè)報到等工作中存在的漏洞,從而使我們的規(guī)范化管理水平得到進(jìn)一步提高。
    市局黨組提出規(guī)范化建設(shè),最終要在基層稅務(wù)所得到全面落實,科學(xué)規(guī)范的設(shè)置基層稅務(wù)所組織機(jī)構(gòu),又是其實現(xiàn)兩新機(jī)制的組織基礎(chǔ)和保證,其根本性措施在于規(guī)范行政行為,強(qiáng)化全員服務(wù)意識,堅持依法治稅,確保兩新機(jī)制有效運(yùn)行。
    我們所由于按照規(guī)范化建設(shè)要求的高標(biāo)準(zhǔn),實現(xiàn)了所內(nèi)七個專業(yè)崗位職位設(shè)置,在規(guī)范各個崗位職責(zé)后,在工作實踐中,總結(jié)出連接各個工作崗位環(huán)節(jié)的工作轉(zhuǎn)移單,彌補(bǔ)了相互之間的漏洞,增進(jìn)了專管員職能轉(zhuǎn)變后稅務(wù)所與納稅人之間的溝通,逐漸形成了各個部類之間銜接緊密,協(xié)調(diào)一致的順暢工作關(guān)系,確保了基層稅務(wù)所整體效能得以充分發(fā)揮。通過這種專業(yè)崗位之間的周密的銜接,使得領(lǐng)導(dǎo)干部與各個崗位人員都必須熟悉本崗位工作職責(zé)規(guī)范,明確職責(zé)權(quán)限即應(yīng)該干什么,怎樣干好。同時,對大家都提出較高的工作標(biāo)準(zhǔn)要求,盡可能了解下一崗位對本崗的要求和標(biāo)準(zhǔn),并給予準(zhǔn)確、全面、正確的解答,從而達(dá)到工作效能、工作政績充分發(fā)揮,這也是規(guī)范化建設(shè)帶來重點的效能。
    第二、通過工作轉(zhuǎn)移單這種鏈條式的方法,把各所各專業(yè)崗位之間的工作關(guān)系串聯(lián)起來,從而有效地促進(jìn)了我們規(guī)范化建設(shè)向縱深發(fā)展。同時反映了所領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合實際,因地因事制宜總結(jié)出來的這個辦法,得到大家認(rèn)同和落實,得民心、順民意。有效制約了征納關(guān)系、干群關(guān)系,達(dá)到管理共享,人海戰(zhàn)術(shù)、手工作坊式的征管手段,向?qū)I(yè)化加現(xiàn)代化目標(biāo)邁進(jìn)。專業(yè)化的管理手段取代了專管員包攬制度;專業(yè)職位的設(shè)置轉(zhuǎn)變了專管員的職能;專業(yè)崗位分工分解了專管員的權(quán)力、規(guī)范了工作內(nèi)容、工作范圍、工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn)。最終實現(xiàn)由粗放型的管理方式,向集約化管理方式過渡,從而使我們基層稅務(wù)所的各項工作都朝著規(guī)范化、統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化的現(xiàn)代化的征收管理目標(biāo)邁進(jìn)。
    第三、實踐證明,工作轉(zhuǎn)移單的應(yīng)用,使我們在堅持規(guī)范化建設(shè)的同時有效地杜絕了那種分工易分家,相互扯皮、推諉,不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象發(fā)生。當(dāng)所長布置工作時,將意見轉(zhuǎn)達(dá)到一個崗位,那么下一個崗位要與上一個崗位之間協(xié)調(diào)一致,把發(fā)現(xiàn)的問題如實記載下來,最后再反饋到所長那里。所長對每個環(huán)節(jié)都提出不要求、環(huán)環(huán)相扣,形成部類之間職責(zé)更加明確,監(jiān)督制約機(jī)制得以充分發(fā)揮,從而有利于所長及時、準(zhǔn)確、全面的了解掌握全所工作進(jìn)展情況,做到心中有數(shù),指揮得當(dāng)。同時也大大激發(fā)了廣大干部愛崗敬業(yè)、盡職盡則,努力工作積極進(jìn)取的工作熱情,提高了工作效率,增強(qiáng)了工作獨立技能,防止了工作上的隨意性、不作為行為的發(fā)生。使稅務(wù)所工作建設(shè)上臺階,提高了所長管理素質(zhì),使稅務(wù)所的規(guī)范化建設(shè),沿兩新要求穩(wěn)步、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。
    建立科學(xué)規(guī)范的專業(yè)崗位職位,力求各崗位之間的有效銜接,實現(xiàn)稅務(wù)所向現(xiàn)代化、集約化、管理化的模式轉(zhuǎn)化是我們朝陽區(qū)地稅局雙井稅務(wù)所全體干部的追求。我們在幾年的實踐中得到市區(qū)兩級領(lǐng)導(dǎo)的支持,在關(guān)鍵時刻得到區(qū)級黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)。我們?nèi)〉玫某煽冸x不開全系統(tǒng)征管改革的大環(huán)境和朝陽地稅局務(wù)實求新的工作氛圍。今后我們將繼續(xù)努力,不斷加強(qiáng)稅務(wù)所基層建設(shè),使稅務(wù)所的工作環(huán)境,專業(yè)崗位職責(zé)設(shè)置更加適雙新機(jī)制的需要。
    稅務(wù)開票工作總結(jié)篇十四
    安泰縣地稅局黨總支下轄三個黨支部,六個黨小組,現(xiàn)有黨員58名。一年來,在安泰縣地方稅務(wù)局黨組和安泰縣縣直機(jī)關(guān)黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們堅持圍繞稅收抓黨建,抓好黨建促稅收的指導(dǎo)思想,立足地稅工作實際,以五好基層黨組織為標(biāo)準(zhǔn),努力探索新形勢下黨建工作的新路子,促進(jìn)了隊伍素質(zhì)的提高,促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)的根本好轉(zhuǎn),促進(jìn)了地稅事業(yè)的蓬勃發(fā)展。
    提高黨員的素質(zhì)是黨建工作的根本。黨總支始終把提高黨員素質(zhì),培養(yǎng)一支政治過硬、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)優(yōu)良,能擔(dān)負(fù)起新時期歷史使命的黨員隊伍放在一切工作的首位,不斷加大教育力度,收到了良好效果。 黨總支還特別注重對預(yù)備黨員和年齡在25周歲以下年輕黨員的教育工作,不但要求他們在平時工作中(如早起上班前的做廣播體操,下班前的打掃衛(wèi)生)模范帶頭,還要求他們在政治理論和黨的基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)中起表率作用。
    (二)狠抓三觀教育。教育全體黨員干部樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,堅定共產(chǎn)黨員的共產(chǎn)主義理想和社會主義信念,通過教育,全體黨員增強(qiáng)了黨性觀念,增強(qiáng)克服和抵制腐朽思想和不良文化侵蝕的自覺性。黨員干部都能按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真履行黨員義務(wù),沒有違法違紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生。
    (三)樹立為納稅人服務(wù)的觀念。我們深入進(jìn)行了全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,樹立為納稅人服務(wù)的觀念,把納稅人的需求是我們的責(zé)任,納稅人的滿意是我們的標(biāo)準(zhǔn)作為工作準(zhǔn)則,全面推行文明辦稅八公開,并在全縣稅收征管工作中,改進(jìn)了個體雙定戶的申報征收方式,對偏、遠(yuǎn)、小戶改按月申報納稅為按季、半年或按年申報納稅,大大方便了納稅人,同時在全縣繼續(xù)推行了農(nóng)村稅收陽光工程,讓納稅人明明白白納稅。
    (四)狠抓職業(yè)道德教育。樹立良好的職業(yè)道德是做好稅收工作的保證,也是糾正稅務(wù)不正之風(fēng)的有力措施。我局利用周二、周五下午政治學(xué)習(xí)時間,組織全體黨員觀看英雄(物、革命傳統(tǒng)故事等電教片,提高了黨員隊伍的整體政治素質(zhì)和文明素質(zhì);20xx年,地稅局總支乘借學(xué),盡義務(wù),爭做合格黨員的東風(fēng),在全體黨員中深入開展了職業(yè)道德教育和作風(fēng)紀(jì)律整頓周活動,增強(qiáng)了全體職工的責(zé)任感和使命感,全體黨員帶頭做到熱愛稅收、依法治稅、廉潔奉公、文明征稅。
    (五)抓好陣地建設(shè)。我們建立了黨務(wù)辦公室,經(jīng)過不斷探索,黨總支形成了一套完整的黨建工作規(guī)章制度,制定了包括民主生活會制度、民主評議黨員制度、發(fā)展黨員工作程序制度、黨員學(xué)習(xí)制度、黨員管理制度、黨費收繳制度、黨員電化教育工作制度、三聯(lián)席三評議制度、三會一課制度、流動黨員教育管理制度、五好黨組織的基本標(biāo)準(zhǔn)等黨建工作職責(zé)、考核、監(jiān)督內(nèi)容的《黨建制度匯編》,把繼承和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)與創(chuàng)新結(jié)合起來,建立健全了規(guī)范統(tǒng)一、高效務(wù)實的工作機(jī)制,保證了黨組織建設(shè)各項工作的落實,夯實了地稅黨建工作的基礎(chǔ)。
    1 嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制原則。地稅局黨組織堅持三會一課定期召開黨員大會、支委會、黨小組長會議,定期上黨課;堅持民主評議黨員制度,做到半年初評、年底總評;每季度召開一次民主生活會,黨員積極開展批評與自我批評,發(fā)揚(yáng)成績,糾正錯誤,針對存在問題制定切實可行的改進(jìn)措施;每季度召開一次黨建工作會議,對黨風(fēng)廉政、組織工作、思想宣傳等方面作部署。
    2 積極優(yōu)化干部結(jié)構(gòu)制度。縣局黨總支結(jié)合行政領(lǐng)導(dǎo)本著選賢任能的原則,采取兩推一選和競爭上崗、民主測評相結(jié)合的方式,從原任干部中留用一批、從機(jī)關(guān)干部中下派一批、從基層優(yōu)秀人才中選拔一批的辦法,使那些想干事、會干事、能干事的干部走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位,今年為市局輸送了4名年輕的領(lǐng)導(dǎo)干部,提高了干部隊伍素質(zhì),為稅收工作的發(fā)展奠定了堅實的人才基礎(chǔ)。
    3 認(rèn)真執(zhí)行發(fā)展黨員制度。按照堅持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展的方針和《發(fā)展黨員工作細(xì)則》的要求,認(rèn)真執(zhí)行縣直黨[1998]3號文件制定的關(guān)于發(fā)展黨員工作程序制度。20xx年,地稅局黨總支優(yōu)中選優(yōu)積極、慎重地發(fā)展了4名新黨員,1名預(yù)備黨員按期轉(zhuǎn)為正式黨員。