方案是指為解決某個問題或實現(xiàn)某個目標而經(jīng)過考慮、規(guī)劃、設計的一系列步驟或方法。方案的制定需要充分了解問題的背景和現(xiàn)狀，以便有針對性地解決。以下是小編為大家整理的一些方案范例，供大家參考。首先是A方案，它注重提高工作效率，通過合理分工和流程優(yōu)化來實現(xiàn)目標；接下來是B方案，它強調團隊協(xié)作和溝通，通過有效的協(xié)調和信息共享來解決問題；還有C方案，它側重創(chuàng)新和改進，通過引入新的技術和方法來提升績效；另外還有D方案，它關注資源整合和優(yōu)化利用，通過合理配置和管理資源來提高工作效能。這些范例可以幫助我們更好地理解和應用方案的制定和實施過程，希望對大家有所啟示。
軟件項目解決方案篇一
管理咨詢業(yè)有自身行業(yè)的特點，如前面談到的行業(yè)特點、顧客需求特點和有潛力的業(yè)務方面，所以我們在進行市場營銷時，一樣要按菲利普?科特勒博士描述那樣：分析市場機會，研究和選擇目標市場，制訂營銷戰(zhàn)略，設計部署營銷策略以及實施和控制營銷計劃。而考慮到咨詢業(yè)以顧客為導向，我們了解的市場營銷又要有特殊的含義，正如菲利普?科特勒博士給市場營銷下的定義“marketingisnottheartoffindingcleverwaystodisposeofwhatyoumake,marketingistheartofcreatinggenuinecustomervalue”，即“市場營銷不是發(fā)現(xiàn)巧妙的方法去處置你生產(chǎn)的產(chǎn)品的一種技巧，而是一種為真正顧客創(chuàng)造價值的藝術。所以具有服務業(yè)特點的管理咨詢業(yè)市場營銷在進行4p（產(chǎn)品、價格、渠道和促銷）策略時，更應以客戶為導向進行市場營銷采取4c策略（customer,cost,convenienceandcommunication）,即不賣產(chǎn)品，賣客戶；忘掉策略，滿足消費者需要的成本；忘掉渠道，而思考購買的方便性；忘掉促銷，運用溝通。
4．2咨詢業(yè)的營銷方法
在咨詢中，我們經(jīng)常把市場營銷想象為變化多端的功能，是花費我們大量的時間和金錢，而我們又寧愿避開的一系列活動、工具和技術，要是有一大批主動上門的客戶該多好。
值得慶幸的是，越來越多的咨詢師，實際上還有其他行業(yè)的人員，把市場營銷視為服務概念的固有特征。營銷并不是凌駕于專業(yè)服務之上；是專業(yè)服務本身需要建立并保持一種有效的咨詢師--客戶關系。它可以識別客戶的需要和要求，揭示客戶的心理，確定專業(yè)人員能夠為客戶服務的最好方法，并使整個咨詢過程運轉起來。按照這種觀點，服務營銷是一種真正意義上的專業(yè)服務所必需的條件。當銷售完成時營銷并未結束。合同簽定后，咨詢師仍繼續(xù)營銷，直到項目開展及項目完成以后。
咨詢營銷受到咨詢服務的“不可感知性”的嚴重影響?？蛻舨荒艹浞钟^察他們打算購買的“產(chǎn)品”并拿它和其他咨詢師提供的產(chǎn)品相比較。即使咨詢師提供結構化的系統(tǒng)和方法體系使產(chǎn)品的可感知性有所增加，它也永遠達不到象工業(yè)產(chǎn)品以及其他服務部門提供的產(chǎn)品那樣的可感知程度。
4．2．1營銷什么
首先，客戶堅信（或只是感覺）得到咨詢師的幫助或許有用。
其次，客戶沒有挑選的余地--購買任何咨詢服務（不管是從你非常熟悉的人還是你已從別處看到過他們工作的人那里）都是購買一種承諾。在別的公司奏效的辦法未必適用于你。不準備冒這個風險也不準備購買承諾的客戶一定不會使用咨詢師。
有能力的客戶在購買承諾時希望減少風險的想法是完全可以理解的。他們將通過代理人去評估他們可能得到的結果并決定求助于誰。在專業(yè)服務營銷中，代理人起著突出的作用。許多客戶購買服務時對該專業(yè)公司并無任何直接的了解，只是因為公司在工商界的形象，或者是因為某個商界朋友涉及兩方面的內容：一，咨詢方法--技術方面（用于解決客戶特有的管理或業(yè)務問題的技術專長）；另一方面是關于人的方面（咨詢師和客戶的關系，以及咨詢師面對人的問題時的能力）。因此，咨詢師必須使客戶確信，從嚴格的技術角度，他具有解決客戶技術問題所需的全部技術知識，技術專長及信息的獲取途徑等等，并且可以提出在技術質量上無可爭議的解決辦法。但光有這些還不夠。咨詢首先是一個人際關系問題，咨詢師和客戶可能要花很長時間在一起工作。因此一定要使客戶明白：（往最壞處講）他是在購買一種他將與之合作的人提供的服務，或者（往最好處講）他是在購買一種他將享受與之合作樂趣的人提供的服務。
最后，咨詢服務營銷絕不能忽視咨詢公司和該公司雇傭的個別專業(yè)人員之間的細微差別。的確，在購買一家優(yōu)秀的專業(yè)公司的服務時，客戶通常期望有一定的質量，完整性甚至一致性，以反映公司整體的技術專長和組織文化。然而，咨詢師也是人，絕對的一致不僅是不可能的，而且也是沒有必要的。見多識廣的客戶了解公司的形象，技術專長及標準和單個咨詢師的能力、個性及風格之間差異。因此，咨詢公司不僅要營銷自己而且要營銷它的每個成員和小組。
4．2．2咨詢服務營銷:七項基本原則
經(jīng)驗表明，成功的咨詢服務營銷必須遵循一定的基本原則：
1．把客戶的需要和要求視為營銷活動的核心！
把潛在客戶不需要或不想購買的東西賣給他們是沒有道理的。如果客戶聽說你是一位卓越的非常成功的專業(yè)人員時可能很高興，但更為重要的是要使客戶確信你關心他（或她），了解情況，隨時耐心傾聽他（或她）的意見，能幫助找到有利于其業(yè)務的解決問題的辦法并付諸實施。這是一條金科玉律。你的營銷努力必須以客戶為中心，而不是以咨詢師為中心。你對客戶的關注必須是真摯的，并甚于對你自身的關注。
2．記住每個客戶都是唯一的！
你過去的經(jīng)驗和成就是一筆重要的財富。但這些也可能成為陷阱：你可能感覺你事先已經(jīng)對新客戶的需要了解得很清楚--你以前不是處理過很多同樣的情況嗎？但即使所有其他條件都一樣（實際上是不可能的），涉及的人也總有不同。要了解新客戶的唯一性。告訴客戶你會提出新穎的解決方案，而不是盲目模仿為其他條件而設計的模型。
3．要有自知之明！
提供和銷售你不能完全勝任的服務是很有誘惑力的。常常，一個信任你的客戶在把工作委托給你時不會要求表明你能勝任的任何證據(jù)。屈從于這樣的誘惑是違背職業(yè)道德的；客戶的利益可能會嚴重受損。這也是一個技術判斷問題。營銷能力也涉及你能否真實地評價你自己的能力。
4．不要過分宣傳！
營銷會產(chǎn)生期望和約定。營銷過度可能會產(chǎn)生公司無法滿足的期望。這樣做可能會產(chǎn)生負效用甚至違背職業(yè)道德：有些客戶可能急需你的幫助；你答應了，但做不到?；蛘哌^度的銷售努力會迫使你招收一些沒有經(jīng)驗的咨詢師，并立即派去為客戶服務，但卻不能對他們加以培訓和監(jiān)督。
5．不要貶低別的咨詢師！
在和客戶討論的過程中，經(jīng)常會談及有關你的競爭對手的方法和能力等問題。如果你對他們的情況有所了解，你當然可以如實地提供有關他們的信息。不過，提供歪曲的或帶有偏見的信息，以及對競爭對手做詆毀的評價借以影響你的客戶的做法是違背職業(yè)道德的。一個老練的客戶往往把這些詆毀的評價視為你軟弱無能而不是強有力的表現(xiàn)。
6．對不要忘記你是在營銷專業(yè)服務！
管理咨詢師要有事業(yè)心，有創(chuàng)新精神，有時在營銷方面還要有闖勁。他們可能從其他部門的營銷中獲得大量知識。但你不是在賣餅干或洗衣粉。在選擇確當?shù)臓I銷方法和技術時，對于所提供的服務的專業(yè)特性，客戶的敏感性，以及當?shù)氐奈幕瘍r值觀和準則等方面都不可忽視。
7．盡力在營銷和履約方面都具有高超的專業(yè)表現(xiàn)！
有些咨詢師，沒能保證在人員配備、質量控制和完工期限方面，以在他們致力于尋找新客戶時同樣的質量水平踐約，而且也沒能盡力做到使客戶滿意。營銷是一個過程，并不以合同簽署為約束，樹立這種觀念是有益的。任務的履行，完美的服務，是營銷的重要方面。
4．3咨詢業(yè)的營銷技術
每個咨詢師都希望客戶來求助于他（或她）。但是大多數(shù)咨詢師，尤其是新手，若僅僅是坐等潛在客戶自己上門，那么他們就得不到足夠的項目。他們要尋找客戶并進行營銷。
4．3．1冷接觸
冷接觸就是咨詢師通過拜訪，信函或電話等方式與潛在客戶進行聯(lián)系并試著銷售其
咨詢服務。對這些接觸方式已作過許多闡述。專業(yè)界認為這些營銷技術收效甚微，有些咨詢師從來不用。然而，這些方式仍然在用，特別是新成立的咨詢公司不可避免地要使用它們。
突然造訪（事先未告知的）是最不合適的。管理人員不希望被不曾相識的人以不明之由打擾。然而在某些文化環(huán)境中，這種方法也可以接受。
突然的郵寄信函是一種稍好些的辦法。其目的不是獲得項目，而是向潛在客戶介紹咨詢師的情況，并為兩三周后的進一步聯(lián)系打下基礎。
突然的電話其唯一的目的就是與客戶預約見面。這種方式也用于當即回答客戶可能提出的問題，以便讓其決定是否接受約見或者拜訪咨詢師。
如果掌握了一定的規(guī)則，冷接觸就可以更有收效。首先，潛在客戶要選擇得很恰當。他們一定是咨詢師經(jīng)過對潛在市場調研后發(fā)現(xiàn)的“目標單位”，而且咨詢師必須確信自己能為他們做些有用的事情。咨詢師應列出地址清單，或者如果決定從某代理機構購買的話，在使用前應進行篩選。
其次，冷接觸應進行技術準備。咨詢師應當對要接觸的組織了解得盡可能多些。最糟糕的莫過于在第一次交談中暴露出對客戶業(yè)務的基本情況知之甚少。應避免信函用辭籠統(tǒng)或者提供許多客戶毫無興趣的詳細信息。相反，應該寫成個性化的信件，向客戶表明咨詢師能提供什么特別的及相關的咨詢服務。電話交談也需要進行一定的準備才能收到效果。有些咨詢師開列清單從而為電話交談做好準備并使交談條理化。
第三，咨詢師應和合適的人接觸。在許多（但不是全部）機構中應該是高層行政人員。一封冷接觸的信件應直接寄給他本人。若以電話聯(lián)系，則咨詢師應試圖和“目標人士”通話，以便商定在他有時間的某天進行拜訪。業(yè)務繁忙的高級行政人員一般不會回電話，除非有這樣做的理由。因此，若咨詢師沒有找到目標人士，也就不必留下姓名和電話號碼以期對方回電話。
他應在秘書建議的某一時刻再打電話。
冷接觸的正常順序是：（1）先寫一封信；（2）寫信之后再電話聯(lián)系并請求約見；（3）與客戶會面。到達第三步并不能保證新項目到手，但是拿到任務的可能性增大了。
4．3．2基于推薦和客戶線索的接觸
若咨詢師能夠“在舉薦方面下功夫”，則毫無疑問大部分與新客戶的接觸可借助于舉薦和客戶線索而得以實現(xiàn)。這些可以各種不同方式實現(xiàn)：
?潛在客戶請求會面；
?咨詢師由業(yè)務上的朋友或熟人介紹給潛在客戶；
?咨詢師從現(xiàn)有客戶那里得知潛在客戶的名字。
咨詢師曾被推薦的事實，或者利用可能影響潛在客戶態(tài)度的舉薦實例，會給雙方業(yè)務磋商創(chuàng)造良好氣氛。潛在客戶可以通過其業(yè)務上的朋友了解許多情況，商談會迅速地由一般情況轉入具體問題。咨詢師應該清楚客戶已經(jīng)掌握的信息有多少，以避免重復顯而易見的而忘記提供新客戶所需的信息。
若客戶只想了解信息，則咨詢師不應強迫他馬上就談任務。憑經(jīng)驗，咨詢師應該知道在此情況下應如何掌握。例如，他（她）可以提議再做接觸以便繼續(xù)商談，而且在商談之前，他（她）可以對客戶的業(yè)務資料進行免費的審閱并提出意見?；蛘咦稍儙熆梢蕴峁槟承┛蛻粢淹瓿身椖康脑敿氄f明，這些客戶是潛在客戶認識并尊重的。這種接觸后兩至四周應通一次電話。如果潛在客戶已推動興趣，那么咨詢師也不應該勉強。
在類似的情況下，組織管理研討會的咨詢公司經(jīng)常在會后同與會者保持聯(lián)絡，以便了解他們是否有意于某一咨詢項目。在這種情況下，應采用分階段的辦法。
4．3．3對提交建議書的邀請做出回應
在某些情況下，為執(zhí)行某個項目，發(fā)布公告邀請咨詢師提出技術建議書，對這種邀請做出回應可以與潛在客戶進行初步接觸。通常，客戶是某一官方機構或某一私人機構（相對較少），他們出于某種原因選用正規(guī)的選拔程序。
在這種情況下，客戶不但要了解自己，而且應較為清楚地知道自己想要做什么。他自己的技術服務人員，或外界咨詢師會做初步調查，并就項目（調查范圍）他出全面綜合的描述。此描述應在潛在客戶要求的提供。
通常選拔程序分兩步：
這樣進行公開招標的項目通常規(guī)模較大，費用可觀，引起了許多咨詢師的興趣。不過在咨詢公司決定投標之前，應考慮好些因素并且仔細研究相關信息：
?在開始正式選拔程序的時候，潛在客戶可能已備有一份初選名單，甚至已看中某一公司；
?若干家大咨詢公司可能對這一項目都感興趣，因此競爭會很激烈；
?一家或幾家公司有可能已做了大量的準備性工作及各種營銷活動；
?準備技術備忘錄和良好的技術建議書需花費很多時間和資金（在擬定建議書之前有可能需要進行一次相當細致的診斷調研，如拜訪幾次客戶單位）；做這些工作對那些未被選中的公司會造成經(jīng)濟損失，有時即使中標的公司也不能得到補償。
?選拔程序可能會很長，有時可能要求咨詢師提供額外的信息，重新考慮某些條件，修改建議書并多次走訪客戶；因此他（或她）不應急于求成。
4．3．4準備階段的營銷
客戶在審閱完初步問題診斷的技術建議書之前是不會就任務達成最終協(xié)議的。在合同簽訂或以口頭形式確認下來之前，不能認為準備階段已經(jīng)圓滿結束。顯而易見：在與潛在客戶的初次談判后新項目的營銷并未結束，而是持續(xù)于整個的準備階段，即使是新項目任務的某些技術工作已經(jīng)開始。
在整個準備階段，不應過分強調營銷這一方面。不管有無競爭，咨詢師都應該考慮自己在諸多方面（包括與客戶組織的初次會面，初步的診斷調研，為客戶制定并提出建議，給出報價單，擬定合同，為完成該項目建議如何配備人員等）所說的和做的一切會產(chǎn)生的營銷效果。
4．4咨詢業(yè)的對現(xiàn)有客戶的營銷
現(xiàn)有客戶可分為兩種--正為其工作的客戶（當前客戶）和曾服務過的客戶（以前的客戶）。在所有的專業(yè)領域，公司總是刻意追求這樣的戰(zhàn)略：留住客戶并極力進一步向其提供服務。在管理咨詢業(yè)，此戰(zhàn)略帶來的回頭客占有可觀的份額--根據(jù)最近美國管理咨詢協(xié)會（acme）的數(shù)據(jù)，達到64%，在有些公司中甚至達到75%-80%。
4．4．1項目執(zhí)行期間的營銷
已經(jīng)多次強調對現(xiàn)有客戶的營銷在項目執(zhí)行期間就已開始。它包括：
?讓客戶隨時掌握項目的進展情況，盡早與客戶商討所有潛在的問題和困難；
?注意客戶進一步的需求和機會（當前項目范圍以外的），并以適當?shù)姆绞较蚩蛻艚ㄗh；
?要充分表現(xiàn)你對客戶的關心，并不遺余力地為其提供最有價值（按照客戶標準而非咨詢師自己的標準）的服務。
?不要為了增加眼前的利益就把項目擴展到不必要的范圍。
關于營銷努力成本的可靠數(shù)據(jù)：
在德國，一家中型的咨詢公司的平均項目規(guī)模在10萬美元左右。此數(shù)據(jù)表明，從新客戶那里接手一個項目需進行七到八天的營銷努力（包括研究客戶情況，進行接觸，草擬建議書，談判等等）。平均來說，公司獲得新合同的可能性為三分之一。因此，從一個新客戶手中獲得一個10萬美元左右的新項目需花費大約21-24天的時間。相比之下，若從現(xiàn)有客戶那里獲得10萬美元的項目則只需三至五天的營銷努力。
贏得新客戶的初始營銷努力成本是相當大的。在多數(shù)情況下，第一筆業(yè)務是賠錢的，但出于下列考慮，還是值得的：（1）你可能獲得一個好客戶，（2）你可能很善于通過對現(xiàn)有客戶的營銷做回頭生意，（3）你可能需要一個新客戶，因為你正在將服務拓展到新的部門、國別等等。贏得新客戶的同時又失去老客戶的代價太大，沒有幾家公司能承擔得起。
4．4．2交叉銷售
交叉銷售時下很流行，雖然在目前的專業(yè)實踐中對此尚有爭議。我們說的交叉銷售，指的是通過在某一服務領域內（審計，財務咨詢）建立的客戶聯(lián)系和業(yè)務用于向該客戶銷售另外領域的服務（戰(zhàn)略咨詢，工程，法律顧問）。通常，一家咨詢公司或集團的兩個或兩個以上的部門要參與進來。
審計與管理咨詢的關系通常被用來作為交叉銷售的典型范例。某些審計師會直接指出存在的缺陷或未充分利用的資源，然后由咨詢服務來解決這些“病癥”?；蛘叻椒梢愿擅钚喝艄九c審計或其它領域的客戶已有良好關系，則可以利用這點使客戶與公司內其它服務部門建立關系，希望現(xiàn)存關系可為新部門的項目洽談減小阻力。在某些情況下，客戶自己會主動找上門來，以避免為尋找新服務商花費更多精力和時間。
支持交叉銷售的觀點是：
--最充分地利用現(xiàn)有的客戶關系；
--由于雙方互相了解，有可能減少客戶和咨詢師雙方的花費；
--通過對同一客戶提供的多種服務之間的更好的協(xié)調以達到協(xié)同增效的目標。
交叉銷售還受到了許多不同觀點的強烈批評：
?在某些專業(yè)咨詢公司里，各個業(yè)務部門協(xié)作很差，一個部門不會真正積極地為另一部門進行良好的營銷活動；他們?yōu)楝F(xiàn)在的客戶作交叉銷售，只是由于上級指令，他們本身是極不情愿的。
4．4．3對以前客戶的營銷
在咨詢業(yè)的概念中，“過去的”客戶并不是失去的客戶，而是咨詢師過去曾為其做過某些工作的客戶。滿意的老客戶經(jīng)常求助于他們曾使用過的專業(yè)咨詢師：
--如果他們對咨詢師的技術能力和其順應時代孜孜以求的精神深表敬意；
--因為他們喜歡與某一特定的人和（或）公司共同工作；
--因為可以省去或簡化選拔程序，使工作能迅速開展起來。
最明顯的情況就是，客戶有一些業(yè)務屬于原咨詢師的能力范圍。無需咨詢師作任何努力，有些客戶就會自己再次上門求助。若咨詢師在其營銷努力中并未忽略這些以往的客戶，則上門求助的會更多。對以前的客戶的營銷并無專門的技術，咨詢師們可在前面評述過的技術中作出選擇。一方面，不必重復地傳遞那些基本的一般的信息，因為客戶對公司已有了解。另一方面，傳遞新信息、新想法極為有用，它表明咨詢公司在不斷發(fā)展、不斷提高為客戶服務的水平，而且確認對老客戶的生意始終是感興趣的。
偶爾的私人接觸似乎是一種很好的營銷形式，但需保證下列條件：（1）有充分準備，（2）向客戶表明咨詢師一直關注客戶的業(yè)務，清楚客戶在變中的需求，（3）在客戶和咨詢師雙方適當級別的負責人之間進行。
最后一項條件并不意味著資歷較淺的專業(yè)人員就不能與以前的客戶做后續(xù)工作。讓新人參與進來甚至會很有效，因為這樣會向客戶展示新面孔，表現(xiàn)新能力。不過，資歷較淺的咨詢師，與公司的合伙人或負責人相比，或許應該與不同的人就不同的問題進行交談。
4．5客戶營銷信息系統(tǒng)
集中有效的營銷需要相當大的信息量。除非經(jīng)過系統(tǒng)地組織，否則在話這些信息可能是相當復雜和五花八門的，甚至于無法使用。把這些信息視為這樣的一個系統(tǒng)是有用的：即該系統(tǒng)可以提供現(xiàn)有和潛在市場的以及咨詢公司的營銷活動和能力的全面而詳細的信息。
1．關于客戶的信息
這些信息保存在客戶文件中（卡片索引，計算機文件或類似的東西），它通常是根據(jù)所有的--過去、現(xiàn)在和未來--客戶所建立的。包括：
?客戶名稱和地址；主要所有者、管理者和聯(lián)系人的姓名；
?客戶的基本業(yè)務信息（或儲存此信息的文件說明）；
?關于所有過去和客戶合作的咨詢師的信息；
?未來聯(lián)系所需的建議和信息（如客戶組織中還有誰會感興趣）
2．收集客戶信息的方法包括：
--確定要收集、保存和分析的信息的種類；
--決定更新這些信息的方法和頻率；
--對收集、更新和分析營銷信息指定責任人；
--為存儲、加工和檢索信息選擇合適的系統(tǒng)和設備。
服務市場信息描述了這些市場的主要趨勢和重大發(fā)展。重點應放在發(fā)展信息方面，因為發(fā)展會產(chǎn)生對咨詢服務的新需求或者這種需求的改變。有關競爭的信息也包括在內。這些信息應該讓各個咨詢部門和整個公司的管理層感興趣。
關于專門的新業(yè)務機會的信息應通過對市場和客戶信息的系統(tǒng)篩選才能得到。應定期審查客戶文件以制定跟蹤訪問和與潛在客戶接觸的計劃。如果咨詢公司很想為政府部門和公共部門做更多的工作，那么它的信息系統(tǒng)必須要收集到在官方雜志和其他定期刊物上發(fā)布的征詢咨詢服務的每一份邀請?zhí)峁┙ㄗh書的公告。
作為其員工能力清單的組成部分，有些咨詢公司也記錄下其職員營銷能力的信息（包括語言，俱樂部成員資格，和某類客戶好的和差的經(jīng)歷等方面的專門特征）。
參考文獻
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[23]emkt其他有關資料
軟件項目解決方案篇二
又一家咨詢公司開張營業(yè)了，從他們充滿自信的臉上可以看出他們要為此大干一場的決心，可隨之而來的是另一家咨詢公司的關閉歇業(yè)，從他們苦澀的臉上可以看出他們所經(jīng)歷其中的曲折與尷尬。一時間，新開張的咨詢公司幾乎多如繁星，可又有多少公司門可羅雀呢？而那些不死不活的咨詢公司真是“月兒彎彎照九州，幾家歡樂幾家愁”！
中國咨詢服務類企業(yè)的種類可能是全世界最豐富的。僅從名稱上看，就有“管理咨詢”、“策劃”、“企劃”、“智業(yè)”、“顧問”等等，不一而足；從服務層面上看，又分為戰(zhàn)略管理咨詢、管理管理咨詢、營銷管理咨詢、人力資源管理管理咨詢、信息管理咨詢、等等公司。所謂“策劃”、“智業(yè)”等純屬中國特色的稱呼，發(fā)達國家根本沒有這個行業(yè)名稱；而所謂“營銷策劃”、“企劃”等，嚴格意義上講都應屬于管理管理咨詢的范疇。
咨詢業(yè)發(fā)展繁榮的事實卻是不假，并且近些年來，咨詢業(yè)開始了迅速“搶跑”。有數(shù)據(jù)顯示：近年中國管理咨詢業(yè)營業(yè)額以每年30-50%的速度上升；未來幾年的上升速度將在會更多……而在咨詢業(yè)中要數(shù)管理咨詢業(yè)發(fā)展的境況更受人關注，而目前的市場現(xiàn)狀卻并不看好，管理咨詢業(yè)已面臨“嚴冬”。
管理咨詢業(yè)是咨詢產(chǎn)業(yè)的核心層。在管理咨詢層次上的咨詢公司主要按照企業(yè)管理的各個層面劃分為專業(yè)業(yè)務領域，這些領域一般包括：投融資管理咨詢、財務會計管理咨詢、市場營銷管理咨詢、人力資源管理咨詢、生產(chǎn)管理管理咨詢、業(yè)務流程重組與管理信息化管理咨詢等。管理咨詢業(yè)的特點是，管理咨詢業(yè)務的開展一般要求管理咨詢顧問與企業(yè)相應的業(yè)務人員共同組成項目組，對企業(yè)管理的某些層面進行管理改造，或對企業(yè)管理進行全面改造。由于企業(yè)健康發(fā)展三年會上一個臺階，企業(yè)一般以三年左右的時間為周期，請專業(yè)管理咨詢公司對其進行一次管理改造。
正因為管理咨詢業(yè)對企業(yè)，特別是中小企業(yè)和民營企業(yè)有很大的吸引力，因為中小企業(yè)和民營企業(yè)在發(fā)展到一定階段和層次上時，往往就不知如何再進行下去，企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展前景陷入了“盲區(qū)”，這時就需要管理咨詢公司進行診斷和出謀劃策。
一哄而上，帶來的必然是泥沙俱下。
管理咨詢業(yè)，讓企業(yè)了解你多少？
雖然越來越多的企業(yè)開始借助外腦，幫自己進一步提升品牌形象，擴展市場。但還有相當一部分企業(yè)對管理咨詢業(yè)并不是很了解，尤其是對外腦所收費用，不能認可。然而，企業(yè)到底怎么看待管理咨詢業(yè)，企業(yè)愿意和什么樣的管理咨詢公司進行合作?咨詢管理公司能夠給企業(yè)什么樣的幫助，多少幫助？等等問題，有關專業(yè)調查公司經(jīng)過對近百家企業(yè)嚴密調查而得出的主要結論是：就“你的企業(yè)是否需要外腦幫助”一題。有87％的企業(yè)明確表示需要，只有1％的企業(yè)已進行過整體或專項管理咨詢。多數(shù)企業(yè)不知道怎樣找到或找不到理想的管理咨詢公司。
在對有關問題的問答中，76％的企業(yè)認為：策劃人滿天飛，但不知誰有真本事，真能幫企業(yè)解決實際問題。同時，多數(shù)企業(yè)對管理咨詢公司的運作方式和作業(yè)質量不滿意。
我曾呆過的一家企業(yè)，在當?shù)貙俅笮推髽I(yè)，但從全國范圍來看就屬中小企業(yè)了。這家企業(yè)在發(fā)展到第五個年頭之后，不知到企業(yè)未來五年甚至十年何去何從？戰(zhàn)略規(guī)劃如何確定？目前企業(yè)發(fā)展不起來的癥結所在？產(chǎn)品群應該怎樣進行串連和定位？人力資源狀況和結構應該如何按比例劃分等等諸多問題。于是，這家北方企業(yè)的決策層不知聽信何人之言，從老南邊某都市請來了一個所謂知名度較高的管理咨詢公司對企業(yè)面臨的問題進行診斷。而那家企業(yè)要價也確實不菲，開口價50萬！
其實根本沒派上什么用，這無異于一個“屁”！
所以，部分管理咨詢公司競爭的無序和其組織結構的不完整性以及帶有的欺詐性也是造成管理咨詢整個行業(yè)由先進的、落后的，整體的、局部的，專業(yè)的、業(yè)余的混沌交織在一起，演繹的是誠信缺失、管理咨詢缺位的市場現(xiàn)狀。管理咨詢作業(yè)水平的“起伏不定”，成了一把“雙刃劍”，對企業(yè)和管理咨詢業(yè)自身都是一種傷害。
鑒于此，管理咨詢業(yè)的發(fā)展已到了一個轉折時期，即由無序狀態(tài)應向規(guī)范化轉變的時期，管理咨詢公司只有清醒地認識到這種轉變的必要性和緊迫性，真正為企業(yè)提供切實有效的咨詢服務，使企業(yè)自身首先轉變這種使用“外腦”的觀念與看法，杜絕企業(yè)使用管理咨詢服務這個“外腦”之后大呼“上當”的情況發(fā)生，才能適應目前管理咨詢業(yè)市場發(fā)展的需要，才能滿足企業(yè)的需要，也才能在日益激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。
軟件項目解決方案篇三
xx軟件股份有限公司:
自我院與貴公司簽訂信息化建設合同以來，貴公司項目實施小組在我院勤奮，敬業(yè)，踏實，務實的`工作，為我院信息化建設的開展打下了良好基礎。
貴公司項目經(jīng)理xxx實施經(jīng)驗豐富，針對醫(yī)院的管理以及軟件特點為我院信息化建設提出了很多的寶貴意見，對于我院提出的個性化需求進行有效的分析及時的修改處理，贏得了我方的一致認可。
項目助理xxx，在上線期間因為項目組人員有限，每天下科室對醫(yī)生護士進行指導，及時將出現(xiàn)的問題反饋解決，面對20多個科室不辭辛苦，保證了我院信息化建設的順利進行。
兩位員工為了保證項目進度天天加班到22:00，這種敬業(yè)的精神讓我們深受感動。
貴公司員工敬業(yè)的精神，專業(yè)的技能，職業(yè)化的工作方式給我院信息化建設做出了巨大貢獻，在此特提出表揚。
感謝貴公司為我院的信息化建設派出如此優(yōu)秀的員工，同時也希望項目組在剩下模塊的實施工作中能繼續(xù)保持這種良好的工作作風，再接再厲，早日完成我院的信息化建設。
最后衷心祝愿我們在今后的工作中能精誠合作，共鑄輝煌。
xx醫(yī)院
軟件項目解決方案篇四
甲方：
法定代表人：
乙方：
法定代表人：
甲乙雙方本著互利互惠、共同發(fā)展的原則，經(jīng)過友好協(xié)商，決定充分利用雙方各自的優(yōu)勢，資源互補，____________________________________項目上進行合作。特訂立本合同。
1，軟件項目名稱：________________________________________。軟件開發(fā)合同2，軟件項目開發(fā)內容：_____________________________________。
3，軟件項目開發(fā)目標：_____________________________________。
4、軟件項目總金額：_______________________________________稅后金額：_______________________________________。
5、軟件項目驗收期限：__________年__________月____________日。
合作期：____年，自______年____月____日起，至______年____月___日止。
1，甲方負責溝通與協(xié)調工作。
2，乙方負責軟件開發(fā)，實施，驗收后的維護。
3，對外洽談經(jīng)營業(yè)務時以甲方的名義進行乙方無權利代表甲方簽署任何有法律責任的文件。如需簽署需得到雙方認可后方可簽署。
1、利潤定義：項目合同金額減去法律指定稅項。
2、分配方式：甲乙雙方利潤按____：____分成。
甲方：_________%乙方：_________%
3、甲方收到項目開發(fā)款項后15日內進行利潤分配并以現(xiàn)金形式支付乙方。
4、軟件完成驗收后的服務費用由乙方獲的。
1，本合同相關的所有作品、程序、文件源碼的。
2，甲方有權利用本項目開發(fā)的成果進行后續(xù)開發(fā)或改進，由此產(chǎn)生的知識產(chǎn)權歸甲方享有。
不可抗力(即不能預見、不能避免、不能克服等的客觀情況，包括但不限于地震、洪水、火災、戰(zhàn)爭、政府行為等)致使一方不能履行或者延遲履行其在本合同的全部或部分義務，則該遭受不可抗力的一方不承擔違約責任。
因不可抗力的原因造成合同延遲履行，則遇有不可抗力一方應在不可抗力發(fā)生之日起48小時內通知對方，并提供有關部門的證明材料。除因遲延履行通知義務造成其他方損失外，對因不可抗力造成的損失雙方互不承擔違約責任。遇有不可抗力一方應在不可抗力消除后48小時內通知另兩方，由雙方協(xié)商是否繼續(xù)履行合同。
在發(fā)生不可抗力情況時，遇有不可抗力一方仍有責任采取必要措施以防止不可抗力事件影響的擴大。
1、乙方違約責任：
(1)如果由于乙方原因導致不能按照約定的時間完成項目的驗收，乙方應以如下方式向甲方支付逾期違約金：從延遲的第一周到第四周，每遲一周支付合同總價的0.5%，不滿一周作為一周計算。從第五周起，每遲一周支付合同總價的1%。上述逾期違約金總值不超過合同總價的5%。如上所述的逾期違約金不影響乙方的義務。
(2)如果在合同簽訂后、項目所有權未轉移給甲方前，乙方將其轉讓或抵押給第三方，則乙方應根據(jù)對甲方造成的事實損害的嚴重程度支付最高不超過合同總價10%的違約金。
2、甲方違約責任
在乙方履行合同規(guī)定的各項義務的前提下，甲方無正當理由逾期支付貨款，則甲方應以如下方式向乙方支付逾期違約金：從延遲的第一周到第四周，每遲一周支付逾期付款部分的1‰，不滿一周作為一周計算。從第五周起，每遲一周支付合同總價的2‰。上述逾期違約金總值不超過合同總價的5%。如上所述的逾期違約金不影響甲方的義務，并且合同中確定的乙方對甲方的各項服務日期可作相應的順延。
雙方同意不對公眾公布任何與本合同有關的、因執(zhí)行本合同而獲知的資料。未經(jīng)雙方授權認可，任一方不得以任何形式向第三方披露或泄露本項目成果及與本項目有關的數(shù)據(jù)、程序代碼(通用的程序代碼除外)和相關技術文檔。在本項目研發(fā)過程中一方提交給另一方的所有資料和文件，都作為提交方企業(yè)的商業(yè)秘密，另一方應承擔保密義務。
甲乙雙方約定，不論本合同是否變更、解除、終止，本保密條款均有效。
1、未盡事宜將由本合同、甲乙方通過協(xié)商解決。
2、因乙方與甲方以個人名義進行合作需對甲方提供身份證復印件。
3、任何一方未得另一方同意不得向任何第三方透露合同內容。
4、對合同內容做出的任何修改和補充應為書面形式，由雙方授權代表簽字后成為合同不可分割的部分。
5、任何與合同相關但未在合同中明確規(guī)定的.事項將由雙方友好協(xié)商并達成合同以解決。
本合同一式兩份、甲乙方各持一份，在甲乙方簽字蓋章后生效，具有同等法律效力。
甲方：佛山市醫(yī)網(wǎng)天下科技有限公司(蓋章)
乙方：(蓋章)
甲方代表(簽字)：
乙方代表(簽字)：
簽訂日期：xx年x月x日
簽訂日期：xx年x月x日
軟件項目解決方案篇五
尊敬的____公司領導：
我們是貴公司的客戶______，在這里我們要表揚貴公司的一位員工——____。 ___年___月__日_______在_____工程師的指導下進行____系統(tǒng)的升級，一直忙碌到午夜12點鐘才將全部系統(tǒng)升級完畢。___月___日早上7點多，___又趕到___進行測試前的檢查及跟蹤，確認無故障后又馬不停蹄的趕到___，幫助其進行___系統(tǒng)的升級，一直忙到晚上6點多才完成系統(tǒng)升級工作，連飯都沒有吃一口，又直接趕到___進行系統(tǒng)升級的指導，一直忙碌到凌晨4點才完成___的升級工作。
___月___日，___公司同時進行___系統(tǒng)的測試，在測試過程中發(fā)現(xiàn)___系統(tǒng)出現(xiàn)bug，___又指導___公司進行了___系統(tǒng)的回退，直到晚上10點多才將___公司的___系統(tǒng)回退至___狀態(tài)。
對外地營業(yè)部的前臺員工們進行了全面的培訓。 從___身上我們也看到了貴公司這種對客戶認真負責的企業(yè)精神，我相信也正是在貴公司的培養(yǎng)下，___的員工才能如此優(yōu)秀。 在這里我們再次感謝___工程師，對他的這種達到客戶100%滿意的服務精神提出表揚。
此致
敬禮
___公司
__年___月___日
軟件項目解決方案篇六
甲方：身份證號：住址：
乙方：身份證號：住址：風險提示：
合作的方式多種多樣，如合作設立公司、合作開發(fā)軟件、合作購銷產(chǎn)品等等，不同合作方式涉及到不同的項目內容，相應的協(xié)議條款可能大不相同。
本協(xié)議的條款設置建立在特定項目的基礎上，僅供參考。實踐中，需要根據(jù)雙方實際的合作方式、項目內容、權利義務等，修改或重新擬定條款。甲乙雙方在平等自愿的基礎上經(jīng)充分協(xié)商，就合作經(jīng)營_______項目、明確合作各方的權利與責任事宜，特訂立以下協(xié)議條款共同執(zhí)行。
一、合作項目承包項目名稱：承包項目經(jīng)營范圍：承包項目經(jīng)營地址：
二、合作時間合作期限為________年，自本協(xié)議簽字生效之日算起。期滿后雙方如有繼續(xù)合作的愿望，以本協(xié)議為基礎重新簽訂協(xié)議。
三、合作分工風險提示：
應明確約定合作各方的權利義務，以免在項目實際經(jīng)營中出現(xiàn)扯皮的情形。
再次溫馨提示：因合作方式、項目內容不一致，各方的權利義務條款也不一致，應根據(jù)實際情況進行擬定。甲方按照要求應向乙方提供的物品所確定的日期和地點提供相應的物品。乙方在實施工作計劃中和結束工作任務時，應保證物品的狀態(tài)與接收時一致(正常耗損除外)，并在工作結束時將這些物品歸還甲方。乙方提供的任何服務要求使用甲方所提供的硬件、軟件和其它物品，甲方應保證：擁有必要的許可、證明或其它文件。確保在本合同實施過程中和乙方在提供認定的服務時，有關物品可以被移動、使用、復制、修改、翻譯、分發(fā)和(或)與其他物品組合，而不會侵犯第三方的權益。任何一方要求對合同內容進行變更時，所有的變更要求都必須以書面形式提交并經(jīng)雙方簽字同意。甲方不得在雙方合同簽署后，隨意變更需求，如若需要變更需求，則需雙方確認簽字同意。
四、技術、市場保密合作期內未經(jīng)項目合作各方同意，任何人不得將技術及客戶資料轉讓，不得與項目合作雙方以外的合作方進行合作或為他人謀取利益，不得將技術泄密。違反約定的，項目合作方有權沒收違約方相關收益，并追究違約方的經(jīng)濟法律責任。風險提示：
應約定保密及競業(yè)禁止義務，特別是針對項目所涉及的技術、客戶資源，以免出現(xiàn)合作一方在項目外以此牟利或從事其他損害項目權益的活動。
五、收益分配合同總金額為b萬元，計人民幣圓整，作為系統(tǒng)的開發(fā)費用?？铐椪f明：本合同簽訂后日內，甲方向乙方支付合同金額的%，計人民幣圓整；在項目完成的%時，甲方向乙方支付合同金額的%，計人民幣圓整；軟件按行業(yè)標準驗收合格之后日內，甲方向乙方支付合同金額的%，計人民幣圓整；剩余合同金額的%，計人民幣圓整，作為軟件質量保證金，于軟件驗收合格之后日內支付，軟件驗收最長時間不超過天；如若工期延遲交付（非不可抗力導致的延遲交付）日及以上，則乙方須賠付甲方圓作為工期延誤損失賠償；如乙方因不可抗因素無法完成項目，則乙方須退回所有甲方已付款項，并賠付甲方圓作為時間延誤費；如甲方中途因各種因素選擇停止項目，則甲方不可收回所有已付款項，并且甲方須賠付乙方圓作為工費；甲方向乙方支付的費用，除另有規(guī)定外，所有費用的支付幣種為人民幣()，由甲方本合同規(guī)定的付款方式以電匯，支票或微信，支付寶等支持身份認證體系的第三方在線工具劃入乙方指定的帳戶中；雙方同意各自分別支付因執(zhí)行本合同而發(fā)生的有關稅費。
六、合作保障措施風險提示：
合同的約定雖然細致，但無法保證合作方不違約。因此，必須明確約定違約條款，一旦一方違約，另一方則能夠以此作為追償依據(jù)。在合作期內，項目合作雙方中任一方未經(jīng)其對方協(xié)商認可擅自退出該合作項目，違約方同時賠償被侵害方的投入損失及其他合作期內應得收益（具體為：按合作之日起至產(chǎn)生變故時為止的被侵害方應得的收益平均值計算，違約方賠付被侵害方剩余協(xié)議期的總收益）。并且必須遵守技術、市場保密條款，兩年內不得在當?shù)厥褂没蚪?jīng)營本項目的同類技術內容及客戶資源。否則項目合作各方有權追究違約方的一切經(jīng)濟法律責任。在合作期內因戰(zhàn)爭、災害、疾病等不可抗力因素導致項目合作解散或合作期滿各合作方不再合作，該項目技術內容歸雙方所有。合作方如有一方違反本協(xié)議，則其他方有權取消與違約方的合作并追究違約方的一切經(jīng)濟法律責任。
七、其他未盡事宜經(jīng)雙方共同協(xié)商。
八、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：乙方：
日期：____日期：
軟件項目解決方案篇七
中國奢侈品消費市場的快速增長，極大地刺激著全球奢侈品公司的擴張欲望,世界公認的頂級奢侈品品牌中已有超過八成進駐中國市場。據(jù)《xx胡潤財富報告》稱，中國內地千萬富豪人數(shù)已達87.5萬人，其中億萬富豪達5.5萬人，中國的富豪數(shù)量已經(jīng)位列世界第四。這一數(shù)據(jù)說明，中國目前已經(jīng)有相當一部分人群具備了對世界頂級奢侈品的消費能力。中國市場的奢侈品消費也有其有別國外消費市場的特點，主要是：
消費人群特點
1.1年輕化。時尚奢侈品的主力消費群體在國外基本上都是40歲以上的消費者，但是在中國，時尚奢侈品的消費呈現(xiàn)年輕化特征。大范圍集中在18-50歲，小范圍集中在30-50歲，18-39的人群是目前時尚消費的主力群體。西方時尚奢侈品的消費者基本都是中產(chǎn)階層，月收入在三千至五千美元左右，花個幾千元上萬元買件奢侈品并不困難。
1.2中國奢侈品消費市場購買者的構成比較復雜。中國目前已經(jīng)有相當一部分人群具備了對世界頂級奢侈品的消費能力。但是中國奢侈品消費市場與其它市場相比有一個非常不同的現(xiàn)象是，以上憑借強大的個人財富購買奢侈品的消費者，在整個奢侈品消費中只占有30%的份額。其余70%的消費份額，來自于那些年收入十幾萬，甚至幾萬元的白領上班族，而他們往往會花幾個月的工資來購買一件奢侈品。這是一些省吃儉用的奢侈品消費者，研究者將這樣的消費行為定義為“奢侈化消費”。
1.3奢侈品送禮：通過對消費人群調查，大約有50%左右的奢侈品是購買來送禮。
1.4中國的奢侈品消費正在出現(xiàn)消費分化的現(xiàn)象。一部分消費者，尤其是真正的富裕階層對奢侈品的消費也越來越趨于理性和成熟。這部分消費群體具有擁有較強的經(jīng)濟實力、年齡偏大、社會地位較高等特征，在選擇奢侈品時更多地考慮的是品牌的文化內涵和設計風格等因素。并且他們的消費有向更高一級的奢侈品升級的趨勢，如，購買名車、豪宅甚至私人飛機和游艇。
出生在80年代以后的“奢侈品消費的新生代”，是目前中國奢侈品消費的另外一部分主要力量。這部分消費者以公司白領為主，他們年輕，往往生活在中心城市或大城市，對時尚和奢侈品品牌以及世界流行資訊非常敏感，但是由于沒有雄厚的經(jīng)濟實力做后盾，因此這部分消費者購買的對象仍然集中在入門級奢侈品消費等領域。
1.5 中國奢侈品消費者的消費心理具有濃厚的中國傳統(tǒng)文化色彩。目前在中國，對于大多數(shù)富裕階層人士而言，盡管個人獲得了豐富的物質財富，但是由于他們沒有明確的行政頭銜和職位，因此會通過購買普通人群人所不能企及的價格昂貴的奢侈品，一方面用以顯示自己與一般社會公眾在地位上的差距，另一方面這也是他們向外界宣揚自己獲得成功和暗示自己處于較高社會等級的有效方式。
中國市場特點
1.6奢侈品牌要在中國找一個好的location不容易。除了上海、北京、深圳等一線城市是奢侈品牌的兵家必爭之地，現(xiàn)在的戰(zhàn)線已經(jīng)延續(xù)到了二線城市，杭州、天津、沈陽、成都、西安、昆明等城市也開始吸引更多品牌進入。
1.7西方模式的奢侈品推廣模式在中國并不管用，大多數(shù)消費者并沒有購買時裝雜志來決定購買什么奢侈品的習慣，本土明星中也很少有人能對潮流能起到引導作用。
1.8仿冒品在中國市場幾乎不可能杜絕。中國的仿牌產(chǎn)品根深蒂固，a貨，超a貨遍地都是，這給奢侈品牌在國內品牌形象造成了很大影響。不過，隨著ebay在國外敗訴要賠給lvmh巨額罰款后，相信中國在這方面也會加強監(jiān)管力度。
1.9奢侈品零售人才匱乏。就是二十一世紀最重要的人才，目前中國的員工流動率是亞洲最高的，在奢侈品領域，特別是店鋪終端零售方面，本身中國就沒有足夠數(shù)量符合要求的員工，因此要留人會更難一些。
網(wǎng)站目標
2.1信任：結合奢侈品在中國的市場現(xiàn)狀分析，要讓客戶對本網(wǎng)站樹立信任感，讓瀏覽者或是潛在客戶信任本網(wǎng)站并且認為從網(wǎng)站購物是值得信任的,第三方資質認證或是品牌的資質認證的展示是必要的。當然，網(wǎng)站設計的風格和網(wǎng)站展示的專業(yè)程度也能增強瀏覽用戶的信任度。
2.2尊貴：網(wǎng)站在風格設計上給人一種尊貴的視覺體驗，這樣能夠加深用戶對網(wǎng)站的信任，同時能夠提升網(wǎng)站的整體品調，我們會請專業(yè)藝術設計師和頁面設計師來完成頁面設計，瀏覽頁面，猶如漫步在品牌旗艦店，給人視覺享受。
2.3個性化：對于不同類別的產(chǎn)品展示設計在保持網(wǎng)站整體格局和色調一致性的情況下，尊重每個產(chǎn)品的特點，給產(chǎn)品進行個性化展示。保留每一件頂級奢侈品的個性化和專一性、尊貴性特點。也能讓客戶對產(chǎn)品有更好了解，增強網(wǎng)站和產(chǎn)品的親和力。
2.4立體化展示產(chǎn)品：對于不同的奢侈產(chǎn)品，我們將進行多圖片、多視頻、全方位細節(jié)的多角度、立體式產(chǎn)品展示。提升產(chǎn)品的品牌價值，方便客戶了解產(chǎn)品。
2.5安全：奢侈品消費金額比較大。我們會使用套接字系統(tǒng)、安全控件系統(tǒng)、用戶日志系統(tǒng)、異地登陸報警系統(tǒng)、多密保系統(tǒng)等方式保證用戶的賬戶安全和支付安全。
2.6便捷：網(wǎng)站在開發(fā)上從用戶體驗角度考慮，盡可能方便用戶選購、下單、支付、物流等需求和個性化需要。
功能模塊
a、產(chǎn)品分類系統(tǒng)：提供產(chǎn)品的多級分類，可以進行分類的添加、刪除、修改、排序操作，分類可以圖文或只圖片、只文字展示。
b、品牌系統(tǒng)：產(chǎn)品的相關品牌系統(tǒng)，可以進行品牌的添加、刪除、修改基本操作，可以根據(jù)產(chǎn)品分類進行品牌歸類，方便產(chǎn)品篩選，品牌展示為圖文或只圖、只文字。
c、分類屬性系統(tǒng)：供銷商根據(jù)品牌及產(chǎn)品特點，自行進行產(chǎn)品屬性的增加、刪除、修改等操作，該屬性會歸納與本產(chǎn)品所屬分類，方便以后產(chǎn)品發(fā)布使用。
d、產(chǎn)品物流系統(tǒng)：提供貨到付款(免郵、收郵費)、在線支付(免郵、收郵費)、專送等多種配送形式，提供物流模板和物流計算器，方便供應商發(fā)貨，提供物流api,方便和物流公司系統(tǒng)整合。
e、產(chǎn)品發(fā)布系統(tǒng)：提供產(chǎn)品發(fā)布、上架、下架、供貨提醒、供貨管理、促銷管理、折扣管理等全套商品在線管理系統(tǒng)。
f、產(chǎn)品展示系統(tǒng)：提供產(chǎn)品的名稱、品牌、分類、屬性、物流、產(chǎn)地、銷售地、多圖片、多視頻、圖片細節(jié)、商品介紹、規(guī)格參數(shù)、包裝清單、售后服務等綜合展示，方便客戶挑選和購買。
g、產(chǎn)品展示互動系統(tǒng)：提供產(chǎn)品想購買+時間、已購買的互動按鈕，游客和網(wǎng)站客戶可以點擊想購買按鈕，選擇想購買時間，提交入后臺統(tǒng)計，無刷新展示到產(chǎn)品頁面，“想購買”按鈕和展示的存在，可以刺激客戶購買欲望，同時對供貨商的市場導向起到一定的參考價值?！耙奄徺I”是實際的購買數(shù)量。
h、產(chǎn)品購買：根據(jù)中國消費人群特點，為產(chǎn)品購買增加購買用途按鈕，為購買奢侈品的用戶提供祝福話輸入框。當送貨時會將客戶留言寫在精美卡片上轉發(fā)送禮人。
i、購物車系統(tǒng)：提供無登錄添加購物車和登錄添加購物車兩種機制，無登錄添加購物車可以進行商品挑選、添加購物車，然后引導注冊或直接購買。登錄購買即客戶先登錄后進行購買、確認、下單流程。購物車在技術上充分考慮最大并發(fā)量情況下采用消息機制、后臺多線程、事務回滾、時間截等技術手段保證購物車的穩(wěn)定和購物流程的順暢，防止發(fā)生購物車丟失、丟單、頁面阻塞等購買故障。
j、支付系統(tǒng)：使用銀聯(lián)在線支付，第三方支付(支付寶、快錢、易寶)，貨物自提等多種方式。
k、賬戶系統(tǒng)：客戶消費賬戶、余額賬戶、積分賬戶。供應商銷售賬戶、結算賬戶、積分賬戶等賬戶系統(tǒng)。
l、信息發(fā)布系統(tǒng)：包括產(chǎn)品知識、導購、問答、論壇信息模塊，網(wǎng)站幫助系統(tǒng)，網(wǎng)站公告、快報系統(tǒng)，網(wǎng)站基本信息系統(tǒng)。
m、產(chǎn)品專柜：根據(jù)品牌設立品牌專柜，品牌專柜進行品牌信息、公告及其他資訊類展示和產(chǎn)品綜合展示，品牌下設旗艦店專柜和專賣店專柜，產(chǎn)品聯(lián)結至主站進行購買。
n、積分系統(tǒng)：根據(jù)客戶購買，評論、論壇發(fā)帖等網(wǎng)站互動操作積累積分，積分可進行兌換禮品、現(xiàn)金、換購和享受網(wǎng)站內的其他服務。
o、產(chǎn)品體驗：根據(jù)用戶積分和供應商申請，提供產(chǎn)品免費體驗，免費體驗能夠增近產(chǎn)品和用戶之間的距離，刺激消費，用戶的體驗報告能夠宣傳產(chǎn)品，引導品牌設計出更精英更尊貴的產(chǎn)品。
p、產(chǎn)品定制：客戶提交需求，品牌專業(yè)設計師為客戶進行某一種或某幾種的產(chǎn)品定制。
q、產(chǎn)品鑒賞開放區(qū)：網(wǎng)站注冊用戶可以對產(chǎn)品進行鑒賞，發(fā)表個人看法，鑒賞內容通過后可以呈現(xiàn)。
r、全站搜索系統(tǒng)：根據(jù)客戶搜索，進行對產(chǎn)品進行分類別、價格、品牌、分類等分類展示。
s、數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)：根據(jù)用戶的平時瀏覽習慣或者是購買習慣，進行產(chǎn)品推薦。
t、禮券、優(yōu)惠券系統(tǒng)：根據(jù)禮券和優(yōu)惠券的編碼和密碼，在商品結算時抵現(xiàn)，禮券和優(yōu)惠券可以購買派送、積分兌換等方式產(chǎn)生。
u、網(wǎng)站統(tǒng)計系統(tǒng)：第三方統(tǒng)計。
v、日志系統(tǒng)：記錄網(wǎng)站的瀏覽日志、登錄日志、運行時日志等，保證用戶賬戶安全和網(wǎng)站穩(wěn)定、便于維護。
w、廣告系統(tǒng)：提供網(wǎng)站指定位置廣告位添加、刪除、修改、廣告日期管理等。
x、模板引擎系統(tǒng)：根據(jù)不同品牌和旗艦店、專賣店需要，個性化定制專柜頁面。
y、權限管理系統(tǒng)：根據(jù)不同登錄著權限，進行分模塊，分功能顯示，保證系統(tǒng)穩(wěn)定和賬戶安全。
z、頁面基礎信息開發(fā)：前端開發(fā)、后臺開發(fā)、用戶中心開發(fā)、頁面效果開發(fā)。
aa、其他需求：根據(jù)客戶需求定制。
開發(fā)相關
服務器：5臺。只讀服務器(1)，數(shù)據(jù)服務器(1)，寫入服務器(1)，多媒體服務器(1)，映像服務器(1)。
程序語言：c#
其他
網(wǎng)站域名：—very important person, very precious goods !
網(wǎng)站名稱：品仕網(wǎng)。
網(wǎng)站廣告：品味奢華，尊貴以人為本。
軟件項目解決方案篇八
項目策劃人：趙慧哲、呂延晨、李娜、顧觀佩
1.系統(tǒng)主題
1.1引言
現(xiàn)在不管是公司還是學校都有各式各樣的系統(tǒng)，比如：學校里有教務管理系統(tǒng)、圖書管理系統(tǒng)等等。而公司中有工資管理系統(tǒng)、人員管理系統(tǒng)等。目前市場上的這些公司，基本上每個公司都要對其每天的銷售情況進行統(tǒng)計記錄，而且現(xiàn)在電腦這么普及，我們不像以前都是用手工記錄到本子上，然后人工進行數(shù)據(jù)的處理。所以建立一個銷售系統(tǒng)很有必要，為公司省去了許多不必要的人力資源，并且效率高、省時、操作方便、有很廣的應用域和發(fā)證，空間。
1.2背景及目的
在大二下學期我們開設了一門《實用軟件工程》的學科，在老師及專業(yè)課程的需要下，我們要進行一個為期15周左右的一個對軟件工程深入學習的平臺。需要我們在15周以內編出一個小型軟件。其次，在21世紀這個繁華的年代，銷售業(yè)也是蓬勃發(fā)展，出現(xiàn)了很多銷售管理系統(tǒng)來促使公司的發(fā)展，有了銷售管理系統(tǒng)，不僅僅有利于公司的管理，更加有利于我們及時地掌握數(shù)據(jù)資料，進行處理、統(tǒng)計與總結?；谶@個想法，我們小組決定做一個銷售管理系統(tǒng)，以實現(xiàn)靈活的管理公司銷售業(yè)績的小系統(tǒng)。
本銷售系統(tǒng)可以完成以下功能：
（1）計算某個月每個人每種產(chǎn)品的銷售額；
（2）按銷售額對銷售員進行排序，輸出排序結果；
（4）輸出統(tǒng)計報表。
1.3系統(tǒng)與“創(chuàng)新杯”的主題關系
為迎接“創(chuàng)新杯”而進行的預演。我們的目標主要放在能做出一些實用性強的軟件，如果好的話，就能被大家廣泛使用。所以我們希望能使得“創(chuàng)新杯”能出現(xiàn)一些更有新意的東西，更好玩。吸引更多人的眼球。
1.4市場調查過程和結論
在確定課題前，我們特地上網(wǎng)看了一下當前比較熱門的課題，最多的為學校的圖書管理系統(tǒng)，但這個太過于大眾化，做的人比較多，而且我們也一直在使用，所以難度不大。后來我們發(fā)現(xiàn)銷售方面還算是比較熱門，而且做的人不多，對于我們來說，也比較新鮮，因為畢竟我們現(xiàn)階段都沒有接觸到，所以根據(jù)我們的綜合討論，覺得現(xiàn)社會有很多的機構需要該軟件，比如：酒店可以用該軟件管理贈品的發(fā)放，超市可以用來管理貨物的采購和銷售狀況，就連一個小飾品店都可以用該軟件來管理飾品的銷售量和顧客的需求量。從調查來看該軟件是很受社會歡迎的，實用性較強，而且現(xiàn)如今類似于該軟件的產(chǎn)品可謂是層出不窮，大大增加了我們做這個項目的必要性。
2.需求分析
2.1概要
這是一個很實用的小型銷售管理系統(tǒng)，包括了每件產(chǎn)品的銷售額的統(tǒng)計，以及總銷售額的統(tǒng)計，等等一系列的小功能，可以幫助小型商店和小型公司實現(xiàn)對每日產(chǎn)品的銷售統(tǒng)計，而且可以輸出各個銷售員的不同業(yè)績，操作簡單，顯示直觀，無需太多的技術要求，所以適合于大眾。
2.2使用場景
主要的面向對象：各類服裝店和小型公司。
場景描述：有四個銷售員，負責銷售五種產(chǎn)品。每個銷售員都將當天出售的每種產(chǎn)品各寫一張便條交上來。每張便條要包含：銷售員的代號，產(chǎn)品的代號，這種產(chǎn)品的當天的銷售額；每位銷售員每天可能上繳0-5張便條。
詳細操作：在類似小型公司或者服裝店，一般都是看業(yè)績來提升的，或者是看業(yè)績來提名最佳銷售人員或者最佳員工，然后公司再進行一些獎勵制度。所以假設一名銷售經(jīng)理需要在每天下班后統(tǒng)計今天的銷售量和銷售額，如果是手動統(tǒng)計，那計算量和工作量就太大了點；但如果她安裝在了本款軟件，運行程序后，可根據(jù)操作提示一步步操作。
首先，如果是第一次使用本款軟件，他需要先注冊用戶名和密碼，這樣也可以保證銷售情況的隱蔽性，后面每次查看或者添加新紀錄時，只需要輸入用戶名和密碼就可以進行操作，如果別人想要對銷售情況進行修改，那必須要知道用戶名和密碼，否則無法進行操作。注冊好用戶名和密碼后，進入界面，每個銷售員都有編號，然后輸入日期、銷售員的編號、產(chǎn)品編號、銷售額，都輸入好后，程序可以從高到低進行排序，這樣一眼便能看出每個人的銷售情況—最好的銷售人員。最后程序還可以進行總銷售額的計算，可看出這一天或這個星期或這個月公司的業(yè)績如何。
以上即是本款軟件的詳細操作過程，不僅實用而且簡單、直觀。在各類小型企業(yè)和服裝店等地方使用再合適不過了。
2.3實用性分析
我們設計這款軟件時，最想突出它的一個優(yōu)點就是實用！所以我們是本這個目的去設計的。它簡單易懂、界面直觀、隱蔽性強，非常適合各小型企業(yè)對公司的管理，統(tǒng)計，查詢?；ㄗ畹偷某杀救崿F(xiàn)最高的效率。
2.4未來發(fā)展方向
本軟件現(xiàn)在來講只適用于小型的企業(yè)，但是將來會隨著我們小組隊伍的壯大，能力的加強，它不但可以應用在小型企業(yè)，更是可以在大型的企業(yè)中得以運用，而且功能會越來越強大，不僅僅是對營業(yè)額的統(tǒng)計，而且可以實現(xiàn)對每件產(chǎn)品銷售量的統(tǒng)計、管理、查詢。而且還有望發(fā)展到其他的各個領域。
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軟件項目解決方案篇九
軟件產(chǎn)品，特別是行業(yè)解決方案軟件產(chǎn)品不同于一般的商品，用戶購買軟件產(chǎn)品之后，不能立即進行使用，需要軟件公司的技術人員在軟件技術、軟件功能、軟件操作等方面進行系統(tǒng)調試、軟件功能實現(xiàn)、人員培訓、軟件上線使用、后期維護等一系列的工作，我們將這一系列的工作稱為軟件項目實施。大量的軟件公司項目實施案例證明，軟件項目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平，不僅取決于軟件產(chǎn)品本身的質量，軟件項目實施的質量效果也對后期用戶應用的情況起到非常重要的影響。項目實施規(guī)范主要包括項目啟動階段、需求調研確認階段、軟件功能實現(xiàn)確認階段、數(shù)據(jù)標準化初裝階段、系統(tǒng)培訓階段、系統(tǒng)安裝測試及試運行階段、總體驗收階段、系統(tǒng)交接階段等八個階段工作內容，每個階段下面有不同的工作事項，各個階段之間都是承上啟下關系，上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開展的基礎。下面將按照每個項目實施階段分別介紹。
二、項目實施方案介紹
（一）項目啟動階段
此階段處于整個項目實施工作的最前期，由成立項目組、前期調研、編制總體項目計劃、啟動會四個階段組成。
此階段主任務：
公司：在合同簽定后，指定項目經(jīng)理，成立項目組，授權項目組織完成項目目標。
公司項目組：進行前期項目調研，與用戶共同成立項目實施組織，編制《總體項目計劃》，召開項目啟動會。
商務經(jīng)理：配合公司項目組，將積累的項目和用戶信息轉交給項目組。將項目組正式介紹給用戶，配合項目組建立與用戶的聯(lián)系。
用戶：成立項目實施組織，配合前期調研和召開啟動會，簽署《總體項目計劃》和《項目實施協(xié)議》。
1、成立項目組
部門經(jīng)理接到實施申請后，任命項目經(jīng)理，指定項目目標，由部門經(jīng)理及項目經(jīng)理一起指定項目組成員及成員任務，并報總經(jīng)理簽署《項目任務書》。
2、前期調研
項目經(jīng)理及項目組成員，在商務人員配合下，建立與用戶的聯(lián)系，對合同、用戶進行調研。填寫《用戶及合同信息表》。在項目商務談判中，商務經(jīng)理積累了大量的信息，項目組首先應收集商務和合同信息，并與商務經(jīng)理一起識別那些個體和組織是項目的干系人，確定他們的需求和期望，如何滿足和影響這些需求、期望以確保項目能夠成功。
3、編制《項目總體計劃》
《項目總體計劃》是一個文件或文件的集合，隨著項目信息不斷豐富和變化，會被不斷變更，主要介紹項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內容：
4、啟動會
項目組與用戶共同召開的宣布項目實施正式開始的會議。
會程安排如下：
共同組建項目實施組織，實施組織的權利和職責；雙方簽署《項目實施協(xié)議》。
項目組介紹《項目總體計劃》和《項目實施協(xié)議》，包括以下內容：
項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。所計劃的職責分配（包括用戶的）；
項目實施中項目管理的必要性和如何進行項目管理，項目的質量如何控制；
項目實施中用戶的參與和領導的支持的重要作用；
階段驗收、技術交接和項目結束后如何對用戶提供后續(xù)服務。
（二）需求調研確認階段
此階段的主要工作是軟件公司的項目實施人員向用戶調查用戶對系統(tǒng)的需求，包括管理流程調研、功能需求調研、報表要求調研、查詢需求調研等，實施人員調研完成后，會編寫《需求調研分析手冊》，并交付用戶進行確認，待用戶對《需求調研分析手冊》上所提到的需求確認完畢后，項目實施人員將以此為依據(jù)進行軟件功能的實現(xiàn)。如果用戶又提出新的需求，實施人員將分析需求的難度及對整個系統(tǒng)的影響程度來確定是否給予實現(xiàn)。需求調研階段具體包括如下內容：
1、進行需求調研準備
2、編制《需求調研計劃》
3、內部評審是否通過《需求調研計劃》，項目組、部門經(jīng)理、商務等人員根據(jù)合同要求和項目實際情況對《需求調研計劃》草稿進行評審，如評審通過，則在稍后的時間內簽署，如評審不通過則重新修改。
4、用戶是否簽署《需求調研計劃》，如用戶簽署《需求調研計劃》，則作為以后需求調研工作的指南。否則重新修改。
5、《需求調研計劃》是否有變更，如果計劃存在變更，則執(zhí)行變更控制流程，否則按計劃進行后續(xù)工作。
7、需求調研，項目組以《需求調研手冊》為依據(jù)，從業(yè)務流程、單據(jù)使用、打印格式、報表查詢幾個方面展開深入和全面的調研，并搜集用戶的個性化需求。
8、需求調研分析根據(jù)調研的結果，項目組和公司其他技術部門將進一步進行分析，確定合理、可行的需求，將分析結果形成《需求分析報告》草稿。
9、內部評審是否通過《需求分析報告》。項目組、部門經(jīng)理、公司其他技術部門的人員對《需求分析報告》草稿進行評審，如評審通過，則在稍后由用戶簽署，如評審不通過則重新修改，直至內部評審通過。
10、編寫及發(fā)出《需求分析報告確認通知》。項目組編寫《需求分析報告確認通知》，發(fā)給用戶，確定進行需求確認的相關事宜，告之相關部門及人員安排好工作，準時參與需求確認工作，為順利完成需求確認工作做準備。
（三）軟件功能實現(xiàn)確認階段
此階段的主要工作是項目實施人員根據(jù)需求調研階段確認的《需求調研分析手冊》中的用戶需求內容進行具體軟件功能的實現(xiàn)工作。在軟件功能實現(xiàn)的過程中，項目實施人員將記錄軟件實現(xiàn)的詳細過程。便于公司售后服務之用。每一個實施技術人員必須嚴格按照要求記錄、存檔。按照調研要求的所有功能實現(xiàn)完畢后，項目實施人員將編制《軟件功能確認表》，將定制好軟件功能待用戶確認，用戶根據(jù)《軟件功能確認表》上的功能逐一確定軟件功能是否達到要求，對不滿足要求的功能，項目實施人員將會記錄下來并進行功能修改，直到滿足用于要求。
（四）數(shù)據(jù)標準化初裝階段
此階段的主要工作是項目實施人員指導用戶進行系統(tǒng)標準化資料的準備工作，并對用戶進行初裝資料的軟件操作培訓，以便用戶能夠及時的將標準資料錄入系統(tǒng)，初裝完成后，項目實施人員會對資料初裝的情況進行核查，為以后具體業(yè)務功能的開展做好基礎。
五）系統(tǒng)培訓階段
系統(tǒng)培訓階段工作是整個項目實施工作中比較重要的工作，用戶對軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應用效果，所以軟件公司和用戶雙方要對此階段的工作給予足夠的重視。要充分認識培訓的重要性和艱巨性。在項目實施之前對用戶的相關人員進行系統(tǒng)和規(guī)范的產(chǎn)品培訓是非常必要的，達到讓用戶了解軟件產(chǎn)品，最終自己能夠解決使用中的具體的問題。
此階段的培訓工作中將用戶參加產(chǎn)品培訓的人員劃分為三個層次：決策層、技術層、操作層，對不同層次的用戶參加產(chǎn)品培訓人員的培訓內容分別是：
決策層：領導在實施中的作用與重要性、決策查詢。
維護層：系統(tǒng)維護知識、操作方法。
操作層：操作方法。
具體的培訓工作流程為：
1、調研培訓信息：在培訓開始前3天由用戶實施負責人，將參加培訓的部門和人員情況填入《受訓部門匯總表》、《受訓人員情況一覽表》。
2、編制培訓計劃：結合調研結果，與用戶實施負責人商議具體培訓內容、時間，場地，人員等。項目組編制《培訓計劃》。
3、簽署培訓計劃：用戶簽署《培訓計劃》，進一步確認培訓安排。
4、發(fā)培訓通知：培訓開始前2天，按照簽署的《培訓計劃》，將培訓內容、時間，場地，人員等信息通知用戶實施負責人。
5、搭建培訓環(huán)境：公司項目組在培訓開始前，將培訓環(huán)境搭建及檢查妥當，將培訓提綱及培訓手冊準備好。
6、組織培訓：公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人組織相關人員參加培訓，按培訓制度嚴格考核。由用戶將考勤情況填入《培訓人員簽到表》。
7、培訓考核：公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人組織受訓人員參加上機及理論考試。
8、培訓總結：公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人一起將出勤情況及考核情況做出總結，填入《培訓及考核統(tǒng)計表》，及時向相關負責人匯報。
（六）系統(tǒng)安裝測試及試運行階段
此階段的主要工作是在用戶真實環(huán)境下，對用戶網(wǎng)絡及硬件設備進行測試，對軟件系統(tǒng)進行容量、性能壓力等測試測試及試運行的目的在于確保系統(tǒng)各項功能均能正常使用，并且符合用戶簽署的《需求分析報告》中描述的需求，同時把盡可能多的潛在問題在正式運行之前發(fā)現(xiàn)并改正；同時目的還在于在正式運行前用戶的有關人員能進一步提高操作水平，掌握操作規(guī)范。此階段的主要工作內容為：
1、編制計劃：與用戶實施負責人商議具體測試及試運行時間，地點，人員等安排，項目組編制《測試及試運行計劃》。
2、簽署計劃：用戶簽署《測試及試運行計劃》，進一步確認測試及試運行安排。
3、發(fā)測試及試運行通知：在測試及試運行開始前2天，按照簽署的《測試及試運行計劃》，將時間，地點，人員等信息通知用戶實施負責人。
4、搭建環(huán)境及數(shù)據(jù)準備：在試運行開始前搭建好軟件環(huán)境、硬件環(huán)境、網(wǎng)絡環(huán)境、調通線路；檢查軟件、硬件、網(wǎng)絡、線路等各個環(huán)節(jié)是否有問題；5、組織測試及試運行：用戶相關各級領導給予全面配合，組織相關人員進行測試及試運行.
公司項目組負責擔當指揮，檢查用戶人員組織情況并給予指導，跟蹤檢查如下情況：
跟蹤單據(jù)流轉狀況。
跟蹤新資料登錄環(huán)節(jié)。
觀察業(yè)務流程執(zhí)行狀況。
觀察操作人員操作表現(xiàn)。
觀察系統(tǒng)運行速度及異常表現(xiàn)。
觀察關鍵數(shù)據(jù)的正確性。
及時糾正錯誤操作、對于新發(fā)生的問題及時與相關人員溝通，確定解決辦法。
6、測試及試運行總結：測試及試運行完成，總結試運行中設備、軟件的運行情況，總結試運行中業(yè)務流程和操作環(huán)節(jié)的情況，以書面總結形式將測試及試運行結果通知相關負責人。
（七）總體驗收階段
此階段是對項目總體的完成情況進行驗收。驗收分階段進行，在每一項目階段結束時，用戶對這一階段的可交付成果進行驗收，在測試及試運行結束后，對系統(tǒng)進行總體驗收。
軟件項目解決方案篇十
住所地：___________________________
法定代表人：_______________________
乙方：_____________________________
住所地：___________________________
法定代表人：_______________________
甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，依據(jù)_______________，本著相互信任，真誠合作的原則，就乙方向甲方提供_____合作申購系統(tǒng)達成以下協(xié)議，雙方共同遵守。
乙方負責向甲方提供以下產(chǎn)品：營業(yè)部合作申購系統(tǒng)
一、甲方責任
1．按乙方要求提供合同所規(guī)定的軟件產(chǎn)品所需的硬件設備及硬件環(huán)境，并有責任為乙方提供便利的工作條件。
2．有責任為乙方的.實施工作進行內部各部門、各營業(yè)部的協(xié)調，調動相關資源，配合乙方按進度完成項目實施。有責任按乙方要求與相關第三方溝通。
3．按乙方所提供的相關軟件的操作手冊進行操作，以確保系統(tǒng)運行安全可靠。
4．按具體合同所規(guī)定的付款方式進行付款及按期交納技術支持費用。
5．按照合同的約定履行收貨義務并按照約定的驗收標準及程序切實履行驗收義務。
二、乙方責任
1．按合同規(guī)定的內容提供相關軟件產(chǎn)品及相應的技術文檔。
2．有責任對甲方相關人員進行管理、操作、使用及技術培訓。
3．若有需要，有責任協(xié)助甲方與相關第三方溝通。
4．若有需要，有責任協(xié)助甲方完成與項目有關的各種設備和系統(tǒng)軟件的準備工作。
5．負責對甲方長期的技術支持及售后服務。
本合同涉及的軟件產(chǎn)品及服務實施完畢，一次申購業(yè)務完成_____周后的_____日內，營業(yè)部一次性支付合同的全部金額即_____元整給乙方。
一、甲方應按合同約定支付價款，逾期支付超過_____天的，甲方應按遲延付款金額的萬分之四/每日向乙方支付違約金。
二、如因乙方的原因造成不能按合同期限完成實施，超過_____天的，乙方按遲延一日支付合同金額萬分之四向甲方支付違約金，但承擔額不超過合同金額的_____%。
一、對乙方提供的技術資料，甲方應負責保密并保證以本合同約定的方式使用，甲方的此項責任并不因本合同的終止及無效而解除。
二、乙方對合同涉及的軟件產(chǎn)品及相關文檔擁有獨立版權。甲方不得許可第三方使用或作他用，并不得向第三方公開及轉讓。
三、甲方不得自行復制、仿制相關軟件產(chǎn)品，并不得使用于本合同未涉及的其它地點。
四、甲方不得對軟件自行修改，對修改后軟件的使用效果乙方不作質量保證，并且甲方亦不得向任何第三方提供修改后的版本。
一、甲方應在系統(tǒng)實施完畢后一周內進行驗收。若甲方屆時未提出拒絕驗收的合理理由，則視為甲方已驗收合格。
二、驗收標準：驗收的內容及功能以乙方提供的手冊為準。
一、乙方承諾對甲方提供_____小時不間斷電話技術支持服務。
二、當出現(xiàn)電話技術支持及遠程維護所不能解決的交易系統(tǒng)重大事故時，乙方相應技術支持人員應當在最短時間內進行現(xiàn)場處理。
三、若甲方將來改用或增用第三方產(chǎn)品，乙方應提供必要的支持。甲方改用第三方產(chǎn)品時，本合同即終止。
四、如因證券主管機關或交易所變更交易規(guī)則或數(shù)據(jù)接口，在甲方按時支付合同價款及維護費的情況下，乙方應保證在規(guī)定的最后期限前完成對乙方軟件產(chǎn)品的修改。
五、對于甲方在使用乙方相關軟件產(chǎn)品過程中產(chǎn)生的個性化需求及由此產(chǎn)生的定制化開發(fā)要求，甲方應向乙方售后服務機構提出。乙方應及時給以評估和答復，必要時另行立項開發(fā)。
六、從合同涉及的軟件產(chǎn)品投入使用之日起，相關服務及維護溶于柜臺系統(tǒng)，但因甲方自身原因造成系統(tǒng)不能正常運行，要求乙方提供服務，乙方所產(chǎn)生的費用由甲方承擔。
一、本合同自甲乙雙方代表人簽字并加蓋公章之日起生效。
二、本合同的修改、變更應通過書面形式，并經(jīng)協(xié)議雙方代表人簽字并加蓋公章后生效。
三、本合同一式四份，雙方各持兩份。
甲方：___________________（蓋章）乙方：___________________（蓋章）
代表人簽字：_____________代表人簽字：_____________
軟件項目解決方案篇十一
乙方：_
法定代表人：
甲乙雙方本著互利互惠、共同發(fā)展的原則，經(jīng)過友好協(xié)商，決定充分利用雙方各自的優(yōu)勢，資源互補，____________________________________項目上進行合作。特訂立本合同。
一、軟件項目開發(fā)的內容和目標
1，軟件項目名稱：________________________________________。
2，軟件項目開發(fā)內容：_____________________________________。
3，軟件項目開發(fā)目標：_____________________________________。
4、軟件項目總金額：_______________________________________稅后金額：_______________________________________。
5、軟件項目驗收期限：__________年__________月____________日。
二、合作期限
合作期：____年，自______年____月____日起，至______年____月___日止。
三、合作方式
1，甲方負責溝通與協(xié)調工作。
2，乙方負責軟件開發(fā)，實施，驗收后的維護。
3，對外洽談經(jīng)營業(yè)務時以甲方的名義進行乙方無權利代表甲方簽署任何有法律責任的文件。如需簽署需得到雙方認可后方可簽署。
四、利潤分配
1、利潤定義：項目合同金額減去法律指定稅項。
2、分配方式：甲乙雙方利潤按____：____分成。
甲方：_________%乙方：_________%
3、甲方收到項目開發(fā)款項后15日內進行利潤分配并以現(xiàn)金形式支付乙方。
4、軟件完成驗收后的服務費用由乙方獲的。
五、知識產(chǎn)權
1，本合同相關的所有作品、程序、文件源碼的。
2，甲方有權利用本項目開發(fā)的成果進行后續(xù)開發(fā)或改進，由此產(chǎn)生的知識產(chǎn)權歸甲方享有。
六、免責條款
不可抗力(即不能預見、不能避免、不能克服等的客觀情況，包括但不限于地震、洪水、火災、戰(zhàn)爭、政府行為等)致使一方不能履行或者延遲履行其在本合同的全部或部分義務，則該遭受不可抗力的一方不承擔違約責任。
因不可抗力的原因造成合同延遲履行，則遇有不可抗力一方應在不可抗力發(fā)生之日起48小時內通知對方，并提供有關部門的證明材料。除因遲延履行通知義務造成其他方損失外，對因不可抗力造成的損失雙方互不承擔違約責任。遇有不可抗力一方應在不可抗力消除后48小時內通知另兩方，由雙方協(xié)商是否繼續(xù)履行合同。
在發(fā)生不可抗力情況時，遇有不可抗力一方仍有責任采取必要措施以防止不可抗力事件影響的擴大。
七、違約責任
1、乙方違約責任：
(1)如果由于乙方原因導致不能按照約定的時間完成項目的驗收，乙方應以如下方式向甲方支付逾期違約金：從延遲的第一周到第四周，每遲一周支付合同總價的0.5%，不滿一周作為一周計算。從第五周起，每遲一周支付合同總價的1%。上述逾期違約金總值不超過合同總價的5%。如上所述的逾期違約金不影響乙方的義務。
(2)如果在合同簽訂后、項目所有權未轉移給甲方前，乙方將其轉讓或抵押給第三方，則乙方應根據(jù)對甲方造成的事實損害的.嚴重程度支付最高不超過合同總價10%的違約金。
2、甲方違約責任
在乙方履行合同規(guī)定的各項義務的前提下，甲方無正當理由逾期支付貨款，則甲方應以如下方式向乙方支付逾期違約金：從延遲的第一周到第四周，每遲一周支付逾期付款部分的1‰，不滿一周作為一周計算。從第五周起，每遲一周支付合同總價的2‰。上述逾期違約金總值不超過合同總價的5%。如上所述的逾期違約金不影響甲方的義務，并且合同中確定的乙方對甲方的各項服務日期可作相應的順延。
八、保密條款
雙方同意不對公眾公布任何與本合同有關的、因執(zhí)行本合同而獲知的資料。未經(jīng)雙方授權認可，任一方不得以任何形式向第三方披露或泄露本項目成果及與本項目有關的數(shù)據(jù)、程序代碼(通用的程序代碼除外)和相關技術文檔。在本項目研發(fā)過程中一方提交給另一方的所有資料和文件，都作為提交方企業(yè)的商業(yè)秘密，另一方應承擔保密義務。
甲乙雙方約定，不論本合同是否變更、解除、終止，本保密條款均有效。
九、其他
1、未盡事宜將由本合同、甲乙方通過協(xié)商解決。
2、因乙方與甲方以個人名義進行合作需對甲方提供身份證復印件。
3、任何一方未得另一方同意不得向任何第三方透露合同內容。
4、對合同內容做出的任何修改和補充應為書面形式，由雙方授權代表簽字后成為合同不可分割的部分。
5、任何與合同相關但未在合同中明確規(guī)定的事項將由雙方友好協(xié)商并達成合同以解決。
十、生效
本合同一式兩份、甲乙方各持一份，在甲乙方簽字蓋章后生效，具有同等法律效力。
甲方：乙方：
(蓋章)(蓋章)
甲方代表(簽字)：乙方代表(簽字)：
簽訂日期：年月日簽訂日期：年月日
軟件項目解決方案篇十二
軟件可行性分析報告范文【1】
第一章1.引言
1.1編寫目的
1.2項目背景
1.3定義
1.4參考資料
第二章2.可行性研究的前提
2.1要求
2.2目標
2.3條件、假定和限制
2.4可行性研究方法
2.5評價尺度
第三章3.對現(xiàn)有系統(tǒng)的分析
3.1處理流程和數(shù)據(jù)流程
3.2工作負荷
3.3費用支出
3.4人員、設備
3.5局限性4
第四章4.所建議技術可行性分析
4.1對系統(tǒng)的簡要描述
4.2處理流程和數(shù)據(jù)流程
4.3與現(xiàn)有系統(tǒng)比較的優(yōu)越性
4.4采用建議系統(tǒng)可能帶來的影響
4.5技術可行性評價
第五章5.所建議系統(tǒng)經(jīng)濟可行性分析
5.1支出
5.2效益
5.3收益/投資比
5.4投資回收周期
5.5敏感性分析
第六章6.社會因素可行性分析
6.1法律因素
6.2用戶使用可行性
第七章7.其他可供選擇的方案
第八章8.結論
軟件可行性分析報告怎么寫?【2】
我國的軟件技術行業(yè)也在不斷的發(fā)展和提升的，華經(jīng)縱橫咨詢相關專家通過對幾年來全國主要地市及重點經(jīng)銷企業(yè)軟件價格實地調研，在對行業(yè)內重點企業(yè)調查結果和咨詢相關專家的基礎上，系統(tǒng)整理歸納出了軟件產(chǎn)品的應用策略，包括軟件新產(chǎn)品開發(fā)策略、優(yōu)化組合策略、生命周期策略、市場推廣策略、品牌策略等，對擬進入軟件行業(yè)和已經(jīng)入軟件行業(yè)的企業(yè)具有非常重要的參考價值。
以及軟件銷售專業(yè)人士，同時結合相關行業(yè)協(xié)會提供的二手權威資料以及工具分析模型，對軟件價格走勢及影響因素進行了深度研究并最終形成了本報告。
在軟件細分市場產(chǎn)品的應用特點、市場容量、消費模式、發(fā)展趨勢方面，進行了實證分析和規(guī)范分析，主要采用期刊雜志、行業(yè)協(xié)會、網(wǎng)站等二手權威資料;產(chǎn)業(yè)鏈關聯(lián)研究;方便客戶重點把握，同時就軟件的行業(yè)主要問題提出了華經(jīng)獨家策略建議。
軟件可行性研究報告怎么寫?能否提供一下報告范文?【3】
企業(yè)的'一切生產(chǎn)經(jīng)營活動都是圍繞著產(chǎn)品進行的，即通過及時、有效地提供消費者所需要的產(chǎn)品而實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標。
企業(yè)生產(chǎn)什么產(chǎn)品?為誰生產(chǎn)產(chǎn)品?生產(chǎn)多少產(chǎn)品?這一似乎是經(jīng)濟學命題的問題，其實是企業(yè)產(chǎn)品策略必須回答的問題。
華經(jīng)縱橫憑借多年的行業(yè)研究及產(chǎn)品調研經(jīng)驗，在掌握軟件大量一手資料的前提下，結合相關行業(yè)協(xié)會、權威雜志期刊等二手資料，對軟件市場行情及相關技術進行了深度研究分析，為企業(yè)和投資者的軟件投資決策提供了巨大的參考價值。
【目錄】
第一章軟件產(chǎn)品生命周期策略
第一節(jié)軟件產(chǎn)品生命周期研究
一、產(chǎn)品生命周期模型及分類
二、軟件產(chǎn)品生命周期判定
第二節(jié)軟件產(chǎn)品生命周期營銷策略
一、引入期營銷策略
二、成長期營銷策略
三、成熟期營銷策略
四、衰退期營銷策略
第二章軟件產(chǎn)品組合優(yōu)化策略
第一節(jié)產(chǎn)品組合概述
一、產(chǎn)品組合的廣度
二、產(chǎn)品組合的深度
三、產(chǎn)品組合的關聯(lián)度
第二節(jié)軟件產(chǎn)品組合策略
第三節(jié)軟件產(chǎn)品組合優(yōu)化方法
一、波士頓矩陣法
二、通用矩陣法
三、abc法
第三章軟件新產(chǎn)品定位策略
第一節(jié)軟件新產(chǎn)品的界定
第二節(jié)軟件新產(chǎn)品開發(fā)策略
一、冒險或創(chuàng)業(yè)策略
二、進取戰(zhàn)略
三、緊跟戰(zhàn)略
四、保持低位或防御戰(zhàn)略
第三節(jié)軟件新產(chǎn)品定位策略
第四章軟件產(chǎn)品價格策略研究
第一節(jié)軟件產(chǎn)品價格機制形成及特征
第二節(jié)軟件產(chǎn)品定價程序研究
一、選擇定價目標
二、確定需求
三、估計成本
四、分析競爭者的成本、價格和歷史價格行為
五、選擇定價方法
1、成本導向定價策略
2、競爭導向定價策略
3、需求導向定價策略
第三節(jié)軟件產(chǎn)品定價策略
一、產(chǎn)品成本構成確定
二、產(chǎn)品廠家利潤確定
三、產(chǎn)品出廠價定價策略
四、產(chǎn)品零售價定價策略
第五章軟件產(chǎn)品品牌策略
第一節(jié)客戶對軟件產(chǎn)品的品牌認知格局調查
第二節(jié)客戶選擇軟件產(chǎn)品品牌的影響因素分析
第三節(jié)軟件新產(chǎn)品品牌決策
第四節(jié)軟件新產(chǎn)品品牌延伸策略
第六章同類典型產(chǎn)品對標分析
第一節(jié)典型產(chǎn)品一
一、產(chǎn)品差異化分析
二、投放區(qū)域格局
三、產(chǎn)品市場占有率
四、銷售策略比較分析
第二節(jié)典型產(chǎn)品二
一、產(chǎn)品差異化分析
二、投放區(qū)域格局
三、產(chǎn)品市場占有率
四、銷售策略比較分析
第三節(jié)典型產(chǎn)品三
一、產(chǎn)品差異化分析
二、投放區(qū)域格局
三、產(chǎn)品市場占有率
四、銷售策略比較分析
第七章華經(jīng)縱橫獨家策略建議
第一節(jié)軟件產(chǎn)品策略應用要點及注意事項
第二節(jié)軟件產(chǎn)品策略建議
一、對擬進入企業(yè)建議
二、對已進入企業(yè)建議
二、軟件產(chǎn)品價格影響因素分析
第七節(jié)軟件主要下游消費領域構成分析
一、下游消費領域
二、下游產(chǎn)業(yè)發(fā)展預測
三、市場需求結構及份額構成
軟件項目解決方案篇十三
乙方：_____________
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商一致，達成以下協(xié)議。雙方申明，雙方都已理解并認可了本協(xié)議的所有內容，同意承擔各自應承擔的權利和義務，忠實地履行本協(xié)議。
第一條本協(xié)議軟件開發(fā)項目的內容、工作進度與安排、價款、交付和驗收方式等由附件載明。
第二條協(xié)議履行期限按照附件規(guī)定的工作進度決定，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以延長該期限。
第三條甲方應向乙方提供必要的資料和方便條件，協(xié)助配合乙方進行軟件的開發(fā)、調試、安裝及實施。
第四條雙方的基本權利和基本義務
一、甲方的權利和義務
1、根據(jù)本協(xié)議項目的實際需要和乙方的要求提供協(xié)助，并提供有關的資料、報表及文檔等，甲方保證所提供的所有資料完整、真實、合法。
2、按本協(xié)議約定支付軟件開發(fā)費用。
3、甲方有權在軟件驗收之日起要求乙方對驗收完畢的軟件模塊出現(xiàn)的非人為因素造成的錯誤及故障，進行免費維護。
二、乙方的權利和義務
1、按照甲方提供的材料按時完成本協(xié)議規(guī)定的軟件開發(fā)工作。
2、可以根據(jù)甲方的要求幫助甲方舉辦培訓和技術咨詢，具體的操作方式及費用雙方可另行簽署協(xié)議確認。
3、依協(xié)議收取軟件開發(fā)費用。
4、乙方有義務在軟件驗收之日起個月內，對驗收完畢的軟件模塊出現(xiàn)的非人為因素造成的錯誤及故障，進行免費維護。第五條甲方在18個月的免費維護期之后，需要乙方對軟件模塊進行維護時，乙方可根據(jù)情況酌情優(yōu)惠收取模塊維護費用。
第六條甲方同意按雙方約定的付款方式和時間及時向乙方支付協(xié)議費用，以及提供其他必要的幫助。
第七條本協(xié)議涉及的相關程序、文件源碼的，但乙方授予甲方使用權。未經(jīng)乙方許可，甲方不得公布文件源碼，不得復制、傳播、出售或者許可他人使用乙方作品及其程序等。乙方可以在業(yè)務范圍內使用這些作品。
第八條甲方不能按時支付協(xié)議費用導致的工期延誤，其責任由甲方承擔。第九條雙方當事人應當保守在履行本協(xié)議過程中獲知的對方商業(yè)秘密。
第十條雙方應本著誠實信用的原則履行本協(xié)議。任何一方在履行中采用欺詐、脅迫或者暴力的手段，另一方可以解除本協(xié)議并有權要求對方賠償損失。任何一方在履行中發(fā)現(xiàn)或者有證據(jù)表明對方已經(jīng)、正在或將要違約，可以終止履行本協(xié)議，但應及時通知對方。若對方繼續(xù)不履行、履行不當或者違反本協(xié)議，該方可以解除本協(xié)議并要求對方賠償損失。
第十一條本協(xié)議簽訂后，經(jīng)雙方當事人協(xié)商一致，可以對本協(xié)議有關條款進行變更或者補充但應當以書面形式確認。上述文件一經(jīng)簽署，即具有法律效力并成為本協(xié)議的有效組成部分。
第十二條本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與協(xié)議正文具有同等法律效力。
第十三條任意一方欲提前解除本協(xié)議，應提前通知對方。甲方提前解除協(xié)議的，無權要求乙方返還預付費用并應對乙方遭受的損失承擔賠償責任;乙方無故解除協(xié)議的，應返還上述費用。本協(xié)議其他條款對協(xié)議的解除另有約定的，從其約定。
第十四條訂立本協(xié)議所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本協(xié)議無法履行的，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以變更本協(xié)議相關內容或者終止協(xié)議的履行。
第十五條雙方當事人對本協(xié)議的訂立、解釋、履行、效力等發(fā)生爭議的，應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的，雙方同意向仲裁委員會提交仲裁并接受其仲裁規(guī)則。
第十六條本協(xié)議經(jīng)由雙方授權代表簽字，自簽訂之日起生效。
第十七條本協(xié)議一式兩份，雙方當事人各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
軟件項目解決方案篇一
管理咨詢業(yè)有自身行業(yè)的特點，如前面談到的行業(yè)特點、顧客需求特點和有潛力的業(yè)務方面，所以我們在進行市場營銷時，一樣要按菲利普?科特勒博士描述那樣：分析市場機會，研究和選擇目標市場，制訂營銷戰(zhàn)略，設計部署營銷策略以及實施和控制營銷計劃。而考慮到咨詢業(yè)以顧客為導向，我們了解的市場營銷又要有特殊的含義，正如菲利普?科特勒博士給市場營銷下的定義“marketingisnottheartoffindingcleverwaystodisposeofwhatyoumake,marketingistheartofcreatinggenuinecustomervalue”，即“市場營銷不是發(fā)現(xiàn)巧妙的方法去處置你生產(chǎn)的產(chǎn)品的一種技巧，而是一種為真正顧客創(chuàng)造價值的藝術。所以具有服務業(yè)特點的管理咨詢業(yè)市場營銷在進行4p（產(chǎn)品、價格、渠道和促銷）策略時，更應以客戶為導向進行市場營銷采取4c策略（customer,cost,convenienceandcommunication）,即不賣產(chǎn)品，賣客戶；忘掉策略，滿足消費者需要的成本；忘掉渠道，而思考購買的方便性；忘掉促銷，運用溝通。
4．2咨詢業(yè)的營銷方法
在咨詢中，我們經(jīng)常把市場營銷想象為變化多端的功能，是花費我們大量的時間和金錢，而我們又寧愿避開的一系列活動、工具和技術，要是有一大批主動上門的客戶該多好。
值得慶幸的是，越來越多的咨詢師，實際上還有其他行業(yè)的人員，把市場營銷視為服務概念的固有特征。營銷并不是凌駕于專業(yè)服務之上；是專業(yè)服務本身需要建立并保持一種有效的咨詢師--客戶關系。它可以識別客戶的需要和要求，揭示客戶的心理，確定專業(yè)人員能夠為客戶服務的最好方法，并使整個咨詢過程運轉起來。按照這種觀點，服務營銷是一種真正意義上的專業(yè)服務所必需的條件。當銷售完成時營銷并未結束。合同簽定后，咨詢師仍繼續(xù)營銷，直到項目開展及項目完成以后。
咨詢營銷受到咨詢服務的“不可感知性”的嚴重影響?？蛻舨荒艹浞钟^察他們打算購買的“產(chǎn)品”并拿它和其他咨詢師提供的產(chǎn)品相比較。即使咨詢師提供結構化的系統(tǒng)和方法體系使產(chǎn)品的可感知性有所增加，它也永遠達不到象工業(yè)產(chǎn)品以及其他服務部門提供的產(chǎn)品那樣的可感知程度。
4．2．1營銷什么
首先，客戶堅信（或只是感覺）得到咨詢師的幫助或許有用。
其次，客戶沒有挑選的余地--購買任何咨詢服務（不管是從你非常熟悉的人還是你已從別處看到過他們工作的人那里）都是購買一種承諾。在別的公司奏效的辦法未必適用于你。不準備冒這個風險也不準備購買承諾的客戶一定不會使用咨詢師。
有能力的客戶在購買承諾時希望減少風險的想法是完全可以理解的。他們將通過代理人去評估他們可能得到的結果并決定求助于誰。在專業(yè)服務營銷中，代理人起著突出的作用。許多客戶購買服務時對該專業(yè)公司并無任何直接的了解，只是因為公司在工商界的形象，或者是因為某個商界朋友涉及兩方面的內容：一，咨詢方法--技術方面（用于解決客戶特有的管理或業(yè)務問題的技術專長）；另一方面是關于人的方面（咨詢師和客戶的關系，以及咨詢師面對人的問題時的能力）。因此，咨詢師必須使客戶確信，從嚴格的技術角度，他具有解決客戶技術問題所需的全部技術知識，技術專長及信息的獲取途徑等等，并且可以提出在技術質量上無可爭議的解決辦法。但光有這些還不夠。咨詢首先是一個人際關系問題，咨詢師和客戶可能要花很長時間在一起工作。因此一定要使客戶明白：（往最壞處講）他是在購買一種他將與之合作的人提供的服務，或者（往最好處講）他是在購買一種他將享受與之合作樂趣的人提供的服務。
最后，咨詢服務營銷絕不能忽視咨詢公司和該公司雇傭的個別專業(yè)人員之間的細微差別。的確，在購買一家優(yōu)秀的專業(yè)公司的服務時，客戶通常期望有一定的質量，完整性甚至一致性，以反映公司整體的技術專長和組織文化。然而，咨詢師也是人，絕對的一致不僅是不可能的，而且也是沒有必要的。見多識廣的客戶了解公司的形象，技術專長及標準和單個咨詢師的能力、個性及風格之間差異。因此，咨詢公司不僅要營銷自己而且要營銷它的每個成員和小組。
4．2．2咨詢服務營銷:七項基本原則
經(jīng)驗表明，成功的咨詢服務營銷必須遵循一定的基本原則：
1．把客戶的需要和要求視為營銷活動的核心！
把潛在客戶不需要或不想購買的東西賣給他們是沒有道理的。如果客戶聽說你是一位卓越的非常成功的專業(yè)人員時可能很高興，但更為重要的是要使客戶確信你關心他（或她），了解情況，隨時耐心傾聽他（或她）的意見，能幫助找到有利于其業(yè)務的解決問題的辦法并付諸實施。這是一條金科玉律。你的營銷努力必須以客戶為中心，而不是以咨詢師為中心。你對客戶的關注必須是真摯的，并甚于對你自身的關注。
2．記住每個客戶都是唯一的！
你過去的經(jīng)驗和成就是一筆重要的財富。但這些也可能成為陷阱：你可能感覺你事先已經(jīng)對新客戶的需要了解得很清楚--你以前不是處理過很多同樣的情況嗎？但即使所有其他條件都一樣（實際上是不可能的），涉及的人也總有不同。要了解新客戶的唯一性。告訴客戶你會提出新穎的解決方案，而不是盲目模仿為其他條件而設計的模型。
3．要有自知之明！
提供和銷售你不能完全勝任的服務是很有誘惑力的。常常，一個信任你的客戶在把工作委托給你時不會要求表明你能勝任的任何證據(jù)。屈從于這樣的誘惑是違背職業(yè)道德的；客戶的利益可能會嚴重受損。這也是一個技術判斷問題。營銷能力也涉及你能否真實地評價你自己的能力。
4．不要過分宣傳！
營銷會產(chǎn)生期望和約定。營銷過度可能會產(chǎn)生公司無法滿足的期望。這樣做可能會產(chǎn)生負效用甚至違背職業(yè)道德：有些客戶可能急需你的幫助；你答應了，但做不到?；蛘哌^度的銷售努力會迫使你招收一些沒有經(jīng)驗的咨詢師，并立即派去為客戶服務，但卻不能對他們加以培訓和監(jiān)督。
5．不要貶低別的咨詢師！
在和客戶討論的過程中，經(jīng)常會談及有關你的競爭對手的方法和能力等問題。如果你對他們的情況有所了解，你當然可以如實地提供有關他們的信息。不過，提供歪曲的或帶有偏見的信息，以及對競爭對手做詆毀的評價借以影響你的客戶的做法是違背職業(yè)道德的。一個老練的客戶往往把這些詆毀的評價視為你軟弱無能而不是強有力的表現(xiàn)。
6．對不要忘記你是在營銷專業(yè)服務！
管理咨詢師要有事業(yè)心，有創(chuàng)新精神，有時在營銷方面還要有闖勁。他們可能從其他部門的營銷中獲得大量知識。但你不是在賣餅干或洗衣粉。在選擇確當?shù)臓I銷方法和技術時，對于所提供的服務的專業(yè)特性，客戶的敏感性，以及當?shù)氐奈幕瘍r值觀和準則等方面都不可忽視。
7．盡力在營銷和履約方面都具有高超的專業(yè)表現(xiàn)！
有些咨詢師，沒能保證在人員配備、質量控制和完工期限方面，以在他們致力于尋找新客戶時同樣的質量水平踐約，而且也沒能盡力做到使客戶滿意。營銷是一個過程，并不以合同簽署為約束，樹立這種觀念是有益的。任務的履行，完美的服務，是營銷的重要方面。
4．3咨詢業(yè)的營銷技術
每個咨詢師都希望客戶來求助于他（或她）。但是大多數(shù)咨詢師，尤其是新手，若僅僅是坐等潛在客戶自己上門，那么他們就得不到足夠的項目。他們要尋找客戶并進行營銷。
4．3．1冷接觸
冷接觸就是咨詢師通過拜訪，信函或電話等方式與潛在客戶進行聯(lián)系并試著銷售其
咨詢服務。對這些接觸方式已作過許多闡述。專業(yè)界認為這些營銷技術收效甚微，有些咨詢師從來不用。然而，這些方式仍然在用，特別是新成立的咨詢公司不可避免地要使用它們。
突然造訪（事先未告知的）是最不合適的。管理人員不希望被不曾相識的人以不明之由打擾。然而在某些文化環(huán)境中，這種方法也可以接受。
突然的郵寄信函是一種稍好些的辦法。其目的不是獲得項目，而是向潛在客戶介紹咨詢師的情況，并為兩三周后的進一步聯(lián)系打下基礎。
突然的電話其唯一的目的就是與客戶預約見面。這種方式也用于當即回答客戶可能提出的問題，以便讓其決定是否接受約見或者拜訪咨詢師。
如果掌握了一定的規(guī)則，冷接觸就可以更有收效。首先，潛在客戶要選擇得很恰當。他們一定是咨詢師經(jīng)過對潛在市場調研后發(fā)現(xiàn)的“目標單位”，而且咨詢師必須確信自己能為他們做些有用的事情。咨詢師應列出地址清單，或者如果決定從某代理機構購買的話，在使用前應進行篩選。
其次，冷接觸應進行技術準備。咨詢師應當對要接觸的組織了解得盡可能多些。最糟糕的莫過于在第一次交談中暴露出對客戶業(yè)務的基本情況知之甚少。應避免信函用辭籠統(tǒng)或者提供許多客戶毫無興趣的詳細信息。相反，應該寫成個性化的信件，向客戶表明咨詢師能提供什么特別的及相關的咨詢服務。電話交談也需要進行一定的準備才能收到效果。有些咨詢師開列清單從而為電話交談做好準備并使交談條理化。
第三，咨詢師應和合適的人接觸。在許多（但不是全部）機構中應該是高層行政人員。一封冷接觸的信件應直接寄給他本人。若以電話聯(lián)系，則咨詢師應試圖和“目標人士”通話，以便商定在他有時間的某天進行拜訪。業(yè)務繁忙的高級行政人員一般不會回電話，除非有這樣做的理由。因此，若咨詢師沒有找到目標人士，也就不必留下姓名和電話號碼以期對方回電話。
他應在秘書建議的某一時刻再打電話。
冷接觸的正常順序是：（1）先寫一封信；（2）寫信之后再電話聯(lián)系并請求約見；（3）與客戶會面。到達第三步并不能保證新項目到手，但是拿到任務的可能性增大了。
4．3．2基于推薦和客戶線索的接觸
若咨詢師能夠“在舉薦方面下功夫”，則毫無疑問大部分與新客戶的接觸可借助于舉薦和客戶線索而得以實現(xiàn)。這些可以各種不同方式實現(xiàn)：
?潛在客戶請求會面；
?咨詢師由業(yè)務上的朋友或熟人介紹給潛在客戶；
?咨詢師從現(xiàn)有客戶那里得知潛在客戶的名字。
咨詢師曾被推薦的事實，或者利用可能影響潛在客戶態(tài)度的舉薦實例，會給雙方業(yè)務磋商創(chuàng)造良好氣氛。潛在客戶可以通過其業(yè)務上的朋友了解許多情況，商談會迅速地由一般情況轉入具體問題。咨詢師應該清楚客戶已經(jīng)掌握的信息有多少，以避免重復顯而易見的而忘記提供新客戶所需的信息。
若客戶只想了解信息，則咨詢師不應強迫他馬上就談任務。憑經(jīng)驗，咨詢師應該知道在此情況下應如何掌握。例如，他（她）可以提議再做接觸以便繼續(xù)商談，而且在商談之前，他（她）可以對客戶的業(yè)務資料進行免費的審閱并提出意見?；蛘咦稍儙熆梢蕴峁槟承┛蛻粢淹瓿身椖康脑敿氄f明，這些客戶是潛在客戶認識并尊重的。這種接觸后兩至四周應通一次電話。如果潛在客戶已推動興趣，那么咨詢師也不應該勉強。
在類似的情況下，組織管理研討會的咨詢公司經(jīng)常在會后同與會者保持聯(lián)絡，以便了解他們是否有意于某一咨詢項目。在這種情況下，應采用分階段的辦法。
4．3．3對提交建議書的邀請做出回應
在某些情況下，為執(zhí)行某個項目，發(fā)布公告邀請咨詢師提出技術建議書，對這種邀請做出回應可以與潛在客戶進行初步接觸。通常，客戶是某一官方機構或某一私人機構（相對較少），他們出于某種原因選用正規(guī)的選拔程序。
在這種情況下，客戶不但要了解自己，而且應較為清楚地知道自己想要做什么。他自己的技術服務人員，或外界咨詢師會做初步調查，并就項目（調查范圍）他出全面綜合的描述。此描述應在潛在客戶要求的提供。
通常選拔程序分兩步：
這樣進行公開招標的項目通常規(guī)模較大，費用可觀，引起了許多咨詢師的興趣。不過在咨詢公司決定投標之前，應考慮好些因素并且仔細研究相關信息：
?在開始正式選拔程序的時候，潛在客戶可能已備有一份初選名單，甚至已看中某一公司；
?若干家大咨詢公司可能對這一項目都感興趣，因此競爭會很激烈；
?一家或幾家公司有可能已做了大量的準備性工作及各種營銷活動；
?準備技術備忘錄和良好的技術建議書需花費很多時間和資金（在擬定建議書之前有可能需要進行一次相當細致的診斷調研，如拜訪幾次客戶單位）；做這些工作對那些未被選中的公司會造成經(jīng)濟損失，有時即使中標的公司也不能得到補償。
?選拔程序可能會很長，有時可能要求咨詢師提供額外的信息，重新考慮某些條件，修改建議書并多次走訪客戶；因此他（或她）不應急于求成。
4．3．4準備階段的營銷
客戶在審閱完初步問題診斷的技術建議書之前是不會就任務達成最終協(xié)議的。在合同簽訂或以口頭形式確認下來之前，不能認為準備階段已經(jīng)圓滿結束。顯而易見：在與潛在客戶的初次談判后新項目的營銷并未結束，而是持續(xù)于整個的準備階段，即使是新項目任務的某些技術工作已經(jīng)開始。
在整個準備階段，不應過分強調營銷這一方面。不管有無競爭，咨詢師都應該考慮自己在諸多方面（包括與客戶組織的初次會面，初步的診斷調研，為客戶制定并提出建議，給出報價單，擬定合同，為完成該項目建議如何配備人員等）所說的和做的一切會產(chǎn)生的營銷效果。
4．4咨詢業(yè)的對現(xiàn)有客戶的營銷
現(xiàn)有客戶可分為兩種--正為其工作的客戶（當前客戶）和曾服務過的客戶（以前的客戶）。在所有的專業(yè)領域，公司總是刻意追求這樣的戰(zhàn)略：留住客戶并極力進一步向其提供服務。在管理咨詢業(yè)，此戰(zhàn)略帶來的回頭客占有可觀的份額--根據(jù)最近美國管理咨詢協(xié)會（acme）的數(shù)據(jù)，達到64%，在有些公司中甚至達到75%-80%。
4．4．1項目執(zhí)行期間的營銷
已經(jīng)多次強調對現(xiàn)有客戶的營銷在項目執(zhí)行期間就已開始。它包括：
?讓客戶隨時掌握項目的進展情況，盡早與客戶商討所有潛在的問題和困難；
?注意客戶進一步的需求和機會（當前項目范圍以外的），并以適當?shù)姆绞较蚩蛻艚ㄗh；
?要充分表現(xiàn)你對客戶的關心，并不遺余力地為其提供最有價值（按照客戶標準而非咨詢師自己的標準）的服務。
?不要為了增加眼前的利益就把項目擴展到不必要的范圍。
關于營銷努力成本的可靠數(shù)據(jù)：
在德國，一家中型的咨詢公司的平均項目規(guī)模在10萬美元左右。此數(shù)據(jù)表明，從新客戶那里接手一個項目需進行七到八天的營銷努力（包括研究客戶情況，進行接觸，草擬建議書，談判等等）。平均來說，公司獲得新合同的可能性為三分之一。因此，從一個新客戶手中獲得一個10萬美元左右的新項目需花費大約21-24天的時間。相比之下，若從現(xiàn)有客戶那里獲得10萬美元的項目則只需三至五天的營銷努力。
贏得新客戶的初始營銷努力成本是相當大的。在多數(shù)情況下，第一筆業(yè)務是賠錢的，但出于下列考慮，還是值得的：（1）你可能獲得一個好客戶，（2）你可能很善于通過對現(xiàn)有客戶的營銷做回頭生意，（3）你可能需要一個新客戶，因為你正在將服務拓展到新的部門、國別等等。贏得新客戶的同時又失去老客戶的代價太大，沒有幾家公司能承擔得起。
4．4．2交叉銷售
交叉銷售時下很流行，雖然在目前的專業(yè)實踐中對此尚有爭議。我們說的交叉銷售，指的是通過在某一服務領域內（審計，財務咨詢）建立的客戶聯(lián)系和業(yè)務用于向該客戶銷售另外領域的服務（戰(zhàn)略咨詢，工程，法律顧問）。通常，一家咨詢公司或集團的兩個或兩個以上的部門要參與進來。
審計與管理咨詢的關系通常被用來作為交叉銷售的典型范例。某些審計師會直接指出存在的缺陷或未充分利用的資源，然后由咨詢服務來解決這些“病癥”?；蛘叻椒梢愿擅钚喝艄九c審計或其它領域的客戶已有良好關系，則可以利用這點使客戶與公司內其它服務部門建立關系，希望現(xiàn)存關系可為新部門的項目洽談減小阻力。在某些情況下，客戶自己會主動找上門來，以避免為尋找新服務商花費更多精力和時間。
支持交叉銷售的觀點是：
--最充分地利用現(xiàn)有的客戶關系；
--由于雙方互相了解，有可能減少客戶和咨詢師雙方的花費；
--通過對同一客戶提供的多種服務之間的更好的協(xié)調以達到協(xié)同增效的目標。
交叉銷售還受到了許多不同觀點的強烈批評：
?在某些專業(yè)咨詢公司里，各個業(yè)務部門協(xié)作很差，一個部門不會真正積極地為另一部門進行良好的營銷活動；他們?yōu)楝F(xiàn)在的客戶作交叉銷售，只是由于上級指令，他們本身是極不情愿的。
4．4．3對以前客戶的營銷
在咨詢業(yè)的概念中，“過去的”客戶并不是失去的客戶，而是咨詢師過去曾為其做過某些工作的客戶。滿意的老客戶經(jīng)常求助于他們曾使用過的專業(yè)咨詢師：
--如果他們對咨詢師的技術能力和其順應時代孜孜以求的精神深表敬意；
--因為他們喜歡與某一特定的人和（或）公司共同工作；
--因為可以省去或簡化選拔程序，使工作能迅速開展起來。
最明顯的情況就是，客戶有一些業(yè)務屬于原咨詢師的能力范圍。無需咨詢師作任何努力，有些客戶就會自己再次上門求助。若咨詢師在其營銷努力中并未忽略這些以往的客戶，則上門求助的會更多。對以前的客戶的營銷并無專門的技術，咨詢師們可在前面評述過的技術中作出選擇。一方面，不必重復地傳遞那些基本的一般的信息，因為客戶對公司已有了解。另一方面，傳遞新信息、新想法極為有用，它表明咨詢公司在不斷發(fā)展、不斷提高為客戶服務的水平，而且確認對老客戶的生意始終是感興趣的。
偶爾的私人接觸似乎是一種很好的營銷形式，但需保證下列條件：（1）有充分準備，（2）向客戶表明咨詢師一直關注客戶的業(yè)務，清楚客戶在變中的需求，（3）在客戶和咨詢師雙方適當級別的負責人之間進行。
最后一項條件并不意味著資歷較淺的專業(yè)人員就不能與以前的客戶做后續(xù)工作。讓新人參與進來甚至會很有效，因為這樣會向客戶展示新面孔，表現(xiàn)新能力。不過，資歷較淺的咨詢師，與公司的合伙人或負責人相比，或許應該與不同的人就不同的問題進行交談。
4．5客戶營銷信息系統(tǒng)
集中有效的營銷需要相當大的信息量。除非經(jīng)過系統(tǒng)地組織，否則在話這些信息可能是相當復雜和五花八門的，甚至于無法使用。把這些信息視為這樣的一個系統(tǒng)是有用的：即該系統(tǒng)可以提供現(xiàn)有和潛在市場的以及咨詢公司的營銷活動和能力的全面而詳細的信息。
1．關于客戶的信息
這些信息保存在客戶文件中（卡片索引，計算機文件或類似的東西），它通常是根據(jù)所有的--過去、現(xiàn)在和未來--客戶所建立的。包括：
?客戶名稱和地址；主要所有者、管理者和聯(lián)系人的姓名；
?客戶的基本業(yè)務信息（或儲存此信息的文件說明）；
?關于所有過去和客戶合作的咨詢師的信息；
?未來聯(lián)系所需的建議和信息（如客戶組織中還有誰會感興趣）
2．收集客戶信息的方法包括：
--確定要收集、保存和分析的信息的種類；
--決定更新這些信息的方法和頻率；
--對收集、更新和分析營銷信息指定責任人；
--為存儲、加工和檢索信息選擇合適的系統(tǒng)和設備。
服務市場信息描述了這些市場的主要趨勢和重大發(fā)展。重點應放在發(fā)展信息方面，因為發(fā)展會產(chǎn)生對咨詢服務的新需求或者這種需求的改變。有關競爭的信息也包括在內。這些信息應該讓各個咨詢部門和整個公司的管理層感興趣。
關于專門的新業(yè)務機會的信息應通過對市場和客戶信息的系統(tǒng)篩選才能得到。應定期審查客戶文件以制定跟蹤訪問和與潛在客戶接觸的計劃。如果咨詢公司很想為政府部門和公共部門做更多的工作，那么它的信息系統(tǒng)必須要收集到在官方雜志和其他定期刊物上發(fā)布的征詢咨詢服務的每一份邀請?zhí)峁┙ㄗh書的公告。
作為其員工能力清單的組成部分，有些咨詢公司也記錄下其職員營銷能力的信息（包括語言，俱樂部成員資格，和某類客戶好的和差的經(jīng)歷等方面的專門特征）。
參考文獻
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[23]emkt其他有關資料
軟件項目解決方案篇二
又一家咨詢公司開張營業(yè)了，從他們充滿自信的臉上可以看出他們要為此大干一場的決心，可隨之而來的是另一家咨詢公司的關閉歇業(yè)，從他們苦澀的臉上可以看出他們所經(jīng)歷其中的曲折與尷尬。一時間，新開張的咨詢公司幾乎多如繁星，可又有多少公司門可羅雀呢？而那些不死不活的咨詢公司真是“月兒彎彎照九州，幾家歡樂幾家愁”！
中國咨詢服務類企業(yè)的種類可能是全世界最豐富的。僅從名稱上看，就有“管理咨詢”、“策劃”、“企劃”、“智業(yè)”、“顧問”等等，不一而足；從服務層面上看，又分為戰(zhàn)略管理咨詢、管理管理咨詢、營銷管理咨詢、人力資源管理管理咨詢、信息管理咨詢、等等公司。所謂“策劃”、“智業(yè)”等純屬中國特色的稱呼，發(fā)達國家根本沒有這個行業(yè)名稱；而所謂“營銷策劃”、“企劃”等，嚴格意義上講都應屬于管理管理咨詢的范疇。
咨詢業(yè)發(fā)展繁榮的事實卻是不假，并且近些年來，咨詢業(yè)開始了迅速“搶跑”。有數(shù)據(jù)顯示：近年中國管理咨詢業(yè)營業(yè)額以每年30-50%的速度上升；未來幾年的上升速度將在會更多……而在咨詢業(yè)中要數(shù)管理咨詢業(yè)發(fā)展的境況更受人關注，而目前的市場現(xiàn)狀卻并不看好，管理咨詢業(yè)已面臨“嚴冬”。
管理咨詢業(yè)是咨詢產(chǎn)業(yè)的核心層。在管理咨詢層次上的咨詢公司主要按照企業(yè)管理的各個層面劃分為專業(yè)業(yè)務領域，這些領域一般包括：投融資管理咨詢、財務會計管理咨詢、市場營銷管理咨詢、人力資源管理咨詢、生產(chǎn)管理管理咨詢、業(yè)務流程重組與管理信息化管理咨詢等。管理咨詢業(yè)的特點是，管理咨詢業(yè)務的開展一般要求管理咨詢顧問與企業(yè)相應的業(yè)務人員共同組成項目組，對企業(yè)管理的某些層面進行管理改造，或對企業(yè)管理進行全面改造。由于企業(yè)健康發(fā)展三年會上一個臺階，企業(yè)一般以三年左右的時間為周期，請專業(yè)管理咨詢公司對其進行一次管理改造。
正因為管理咨詢業(yè)對企業(yè)，特別是中小企業(yè)和民營企業(yè)有很大的吸引力，因為中小企業(yè)和民營企業(yè)在發(fā)展到一定階段和層次上時，往往就不知如何再進行下去，企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展前景陷入了“盲區(qū)”，這時就需要管理咨詢公司進行診斷和出謀劃策。
一哄而上，帶來的必然是泥沙俱下。
管理咨詢業(yè)，讓企業(yè)了解你多少？
雖然越來越多的企業(yè)開始借助外腦，幫自己進一步提升品牌形象，擴展市場。但還有相當一部分企業(yè)對管理咨詢業(yè)并不是很了解，尤其是對外腦所收費用，不能認可。然而，企業(yè)到底怎么看待管理咨詢業(yè)，企業(yè)愿意和什么樣的管理咨詢公司進行合作?咨詢管理公司能夠給企業(yè)什么樣的幫助，多少幫助？等等問題，有關專業(yè)調查公司經(jīng)過對近百家企業(yè)嚴密調查而得出的主要結論是：就“你的企業(yè)是否需要外腦幫助”一題。有87％的企業(yè)明確表示需要，只有1％的企業(yè)已進行過整體或專項管理咨詢。多數(shù)企業(yè)不知道怎樣找到或找不到理想的管理咨詢公司。
在對有關問題的問答中，76％的企業(yè)認為：策劃人滿天飛，但不知誰有真本事，真能幫企業(yè)解決實際問題。同時，多數(shù)企業(yè)對管理咨詢公司的運作方式和作業(yè)質量不滿意。
我曾呆過的一家企業(yè)，在當?shù)貙俅笮推髽I(yè)，但從全國范圍來看就屬中小企業(yè)了。這家企業(yè)在發(fā)展到第五個年頭之后，不知到企業(yè)未來五年甚至十年何去何從？戰(zhàn)略規(guī)劃如何確定？目前企業(yè)發(fā)展不起來的癥結所在？產(chǎn)品群應該怎樣進行串連和定位？人力資源狀況和結構應該如何按比例劃分等等諸多問題。于是，這家北方企業(yè)的決策層不知聽信何人之言，從老南邊某都市請來了一個所謂知名度較高的管理咨詢公司對企業(yè)面臨的問題進行診斷。而那家企業(yè)要價也確實不菲，開口價50萬！
其實根本沒派上什么用，這無異于一個“屁”！
所以，部分管理咨詢公司競爭的無序和其組織結構的不完整性以及帶有的欺詐性也是造成管理咨詢整個行業(yè)由先進的、落后的，整體的、局部的，專業(yè)的、業(yè)余的混沌交織在一起，演繹的是誠信缺失、管理咨詢缺位的市場現(xiàn)狀。管理咨詢作業(yè)水平的“起伏不定”，成了一把“雙刃劍”，對企業(yè)和管理咨詢業(yè)自身都是一種傷害。
鑒于此，管理咨詢業(yè)的發(fā)展已到了一個轉折時期，即由無序狀態(tài)應向規(guī)范化轉變的時期，管理咨詢公司只有清醒地認識到這種轉變的必要性和緊迫性，真正為企業(yè)提供切實有效的咨詢服務，使企業(yè)自身首先轉變這種使用“外腦”的觀念與看法，杜絕企業(yè)使用管理咨詢服務這個“外腦”之后大呼“上當”的情況發(fā)生，才能適應目前管理咨詢業(yè)市場發(fā)展的需要，才能滿足企業(yè)的需要，也才能在日益激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。
軟件項目解決方案篇三
xx軟件股份有限公司:
自我院與貴公司簽訂信息化建設合同以來，貴公司項目實施小組在我院勤奮，敬業(yè)，踏實，務實的`工作，為我院信息化建設的開展打下了良好基礎。
貴公司項目經(jīng)理xxx實施經(jīng)驗豐富，針對醫(yī)院的管理以及軟件特點為我院信息化建設提出了很多的寶貴意見，對于我院提出的個性化需求進行有效的分析及時的修改處理，贏得了我方的一致認可。
項目助理xxx，在上線期間因為項目組人員有限，每天下科室對醫(yī)生護士進行指導，及時將出現(xiàn)的問題反饋解決，面對20多個科室不辭辛苦，保證了我院信息化建設的順利進行。
兩位員工為了保證項目進度天天加班到22:00，這種敬業(yè)的精神讓我們深受感動。
貴公司員工敬業(yè)的精神，專業(yè)的技能，職業(yè)化的工作方式給我院信息化建設做出了巨大貢獻，在此特提出表揚。
感謝貴公司為我院的信息化建設派出如此優(yōu)秀的員工，同時也希望項目組在剩下模塊的實施工作中能繼續(xù)保持這種良好的工作作風，再接再厲，早日完成我院的信息化建設。
最后衷心祝愿我們在今后的工作中能精誠合作，共鑄輝煌。
xx醫(yī)院
軟件項目解決方案篇四
甲方：
法定代表人：
乙方：
法定代表人：
甲乙雙方本著互利互惠、共同發(fā)展的原則，經(jīng)過友好協(xié)商，決定充分利用雙方各自的優(yōu)勢，資源互補，____________________________________項目上進行合作。特訂立本合同。
1，軟件項目名稱：________________________________________。軟件開發(fā)合同2，軟件項目開發(fā)內容：_____________________________________。
3，軟件項目開發(fā)目標：_____________________________________。
4、軟件項目總金額：_______________________________________稅后金額：_______________________________________。
5、軟件項目驗收期限：__________年__________月____________日。
合作期：____年，自______年____月____日起，至______年____月___日止。
1，甲方負責溝通與協(xié)調工作。
2，乙方負責軟件開發(fā)，實施，驗收后的維護。
3，對外洽談經(jīng)營業(yè)務時以甲方的名義進行乙方無權利代表甲方簽署任何有法律責任的文件。如需簽署需得到雙方認可后方可簽署。
1、利潤定義：項目合同金額減去法律指定稅項。
2、分配方式：甲乙雙方利潤按____：____分成。
甲方：_________%乙方：_________%
3、甲方收到項目開發(fā)款項后15日內進行利潤分配并以現(xiàn)金形式支付乙方。
4、軟件完成驗收后的服務費用由乙方獲的。
1，本合同相關的所有作品、程序、文件源碼的。
2，甲方有權利用本項目開發(fā)的成果進行后續(xù)開發(fā)或改進，由此產(chǎn)生的知識產(chǎn)權歸甲方享有。
不可抗力(即不能預見、不能避免、不能克服等的客觀情況，包括但不限于地震、洪水、火災、戰(zhàn)爭、政府行為等)致使一方不能履行或者延遲履行其在本合同的全部或部分義務，則該遭受不可抗力的一方不承擔違約責任。
因不可抗力的原因造成合同延遲履行，則遇有不可抗力一方應在不可抗力發(fā)生之日起48小時內通知對方，并提供有關部門的證明材料。除因遲延履行通知義務造成其他方損失外，對因不可抗力造成的損失雙方互不承擔違約責任。遇有不可抗力一方應在不可抗力消除后48小時內通知另兩方，由雙方協(xié)商是否繼續(xù)履行合同。
在發(fā)生不可抗力情況時，遇有不可抗力一方仍有責任采取必要措施以防止不可抗力事件影響的擴大。
1、乙方違約責任：
(1)如果由于乙方原因導致不能按照約定的時間完成項目的驗收，乙方應以如下方式向甲方支付逾期違約金：從延遲的第一周到第四周，每遲一周支付合同總價的0.5%，不滿一周作為一周計算。從第五周起，每遲一周支付合同總價的1%。上述逾期違約金總值不超過合同總價的5%。如上所述的逾期違約金不影響乙方的義務。
(2)如果在合同簽訂后、項目所有權未轉移給甲方前，乙方將其轉讓或抵押給第三方，則乙方應根據(jù)對甲方造成的事實損害的嚴重程度支付最高不超過合同總價10%的違約金。
2、甲方違約責任
在乙方履行合同規(guī)定的各項義務的前提下，甲方無正當理由逾期支付貨款，則甲方應以如下方式向乙方支付逾期違約金：從延遲的第一周到第四周，每遲一周支付逾期付款部分的1‰，不滿一周作為一周計算。從第五周起，每遲一周支付合同總價的2‰。上述逾期違約金總值不超過合同總價的5%。如上所述的逾期違約金不影響甲方的義務，并且合同中確定的乙方對甲方的各項服務日期可作相應的順延。
雙方同意不對公眾公布任何與本合同有關的、因執(zhí)行本合同而獲知的資料。未經(jīng)雙方授權認可，任一方不得以任何形式向第三方披露或泄露本項目成果及與本項目有關的數(shù)據(jù)、程序代碼(通用的程序代碼除外)和相關技術文檔。在本項目研發(fā)過程中一方提交給另一方的所有資料和文件，都作為提交方企業(yè)的商業(yè)秘密，另一方應承擔保密義務。
甲乙雙方約定，不論本合同是否變更、解除、終止，本保密條款均有效。
1、未盡事宜將由本合同、甲乙方通過協(xié)商解決。
2、因乙方與甲方以個人名義進行合作需對甲方提供身份證復印件。
3、任何一方未得另一方同意不得向任何第三方透露合同內容。
4、對合同內容做出的任何修改和補充應為書面形式，由雙方授權代表簽字后成為合同不可分割的部分。
5、任何與合同相關但未在合同中明確規(guī)定的.事項將由雙方友好協(xié)商并達成合同以解決。
本合同一式兩份、甲乙方各持一份，在甲乙方簽字蓋章后生效，具有同等法律效力。
甲方：佛山市醫(yī)網(wǎng)天下科技有限公司(蓋章)
乙方：(蓋章)
甲方代表(簽字)：
乙方代表(簽字)：
簽訂日期：xx年x月x日
簽訂日期：xx年x月x日
軟件項目解決方案篇五
尊敬的____公司領導：
我們是貴公司的客戶______，在這里我們要表揚貴公司的一位員工——____。 ___年___月__日_______在_____工程師的指導下進行____系統(tǒng)的升級，一直忙碌到午夜12點鐘才將全部系統(tǒng)升級完畢。___月___日早上7點多，___又趕到___進行測試前的檢查及跟蹤，確認無故障后又馬不停蹄的趕到___，幫助其進行___系統(tǒng)的升級，一直忙到晚上6點多才完成系統(tǒng)升級工作，連飯都沒有吃一口，又直接趕到___進行系統(tǒng)升級的指導，一直忙碌到凌晨4點才完成___的升級工作。
___月___日，___公司同時進行___系統(tǒng)的測試，在測試過程中發(fā)現(xiàn)___系統(tǒng)出現(xiàn)bug，___又指導___公司進行了___系統(tǒng)的回退，直到晚上10點多才將___公司的___系統(tǒng)回退至___狀態(tài)。
對外地營業(yè)部的前臺員工們進行了全面的培訓。 從___身上我們也看到了貴公司這種對客戶認真負責的企業(yè)精神，我相信也正是在貴公司的培養(yǎng)下，___的員工才能如此優(yōu)秀。 在這里我們再次感謝___工程師，對他的這種達到客戶100%滿意的服務精神提出表揚。
此致
敬禮
___公司
__年___月___日
軟件項目解決方案篇六
甲方：身份證號：住址：
乙方：身份證號：住址：風險提示：
合作的方式多種多樣，如合作設立公司、合作開發(fā)軟件、合作購銷產(chǎn)品等等，不同合作方式涉及到不同的項目內容，相應的協(xié)議條款可能大不相同。
本協(xié)議的條款設置建立在特定項目的基礎上，僅供參考。實踐中，需要根據(jù)雙方實際的合作方式、項目內容、權利義務等，修改或重新擬定條款。甲乙雙方在平等自愿的基礎上經(jīng)充分協(xié)商，就合作經(jīng)營_______項目、明確合作各方的權利與責任事宜，特訂立以下協(xié)議條款共同執(zhí)行。
一、合作項目承包項目名稱：承包項目經(jīng)營范圍：承包項目經(jīng)營地址：
二、合作時間合作期限為________年，自本協(xié)議簽字生效之日算起。期滿后雙方如有繼續(xù)合作的愿望，以本協(xié)議為基礎重新簽訂協(xié)議。
三、合作分工風險提示：
應明確約定合作各方的權利義務，以免在項目實際經(jīng)營中出現(xiàn)扯皮的情形。
再次溫馨提示：因合作方式、項目內容不一致，各方的權利義務條款也不一致，應根據(jù)實際情況進行擬定。甲方按照要求應向乙方提供的物品所確定的日期和地點提供相應的物品。乙方在實施工作計劃中和結束工作任務時，應保證物品的狀態(tài)與接收時一致(正常耗損除外)，并在工作結束時將這些物品歸還甲方。乙方提供的任何服務要求使用甲方所提供的硬件、軟件和其它物品，甲方應保證：擁有必要的許可、證明或其它文件。確保在本合同實施過程中和乙方在提供認定的服務時，有關物品可以被移動、使用、復制、修改、翻譯、分發(fā)和(或)與其他物品組合，而不會侵犯第三方的權益。任何一方要求對合同內容進行變更時，所有的變更要求都必須以書面形式提交并經(jīng)雙方簽字同意。甲方不得在雙方合同簽署后，隨意變更需求，如若需要變更需求，則需雙方確認簽字同意。
四、技術、市場保密合作期內未經(jīng)項目合作各方同意，任何人不得將技術及客戶資料轉讓，不得與項目合作雙方以外的合作方進行合作或為他人謀取利益，不得將技術泄密。違反約定的，項目合作方有權沒收違約方相關收益，并追究違約方的經(jīng)濟法律責任。風險提示：
應約定保密及競業(yè)禁止義務，特別是針對項目所涉及的技術、客戶資源，以免出現(xiàn)合作一方在項目外以此牟利或從事其他損害項目權益的活動。
五、收益分配合同總金額為b萬元，計人民幣圓整，作為系統(tǒng)的開發(fā)費用?？铐椪f明：本合同簽訂后日內，甲方向乙方支付合同金額的%，計人民幣圓整；在項目完成的%時，甲方向乙方支付合同金額的%，計人民幣圓整；軟件按行業(yè)標準驗收合格之后日內，甲方向乙方支付合同金額的%，計人民幣圓整；剩余合同金額的%，計人民幣圓整，作為軟件質量保證金，于軟件驗收合格之后日內支付，軟件驗收最長時間不超過天；如若工期延遲交付（非不可抗力導致的延遲交付）日及以上，則乙方須賠付甲方圓作為工期延誤損失賠償；如乙方因不可抗因素無法完成項目，則乙方須退回所有甲方已付款項，并賠付甲方圓作為時間延誤費；如甲方中途因各種因素選擇停止項目，則甲方不可收回所有已付款項，并且甲方須賠付乙方圓作為工費；甲方向乙方支付的費用，除另有規(guī)定外，所有費用的支付幣種為人民幣()，由甲方本合同規(guī)定的付款方式以電匯，支票或微信，支付寶等支持身份認證體系的第三方在線工具劃入乙方指定的帳戶中；雙方同意各自分別支付因執(zhí)行本合同而發(fā)生的有關稅費。
六、合作保障措施風險提示：
合同的約定雖然細致，但無法保證合作方不違約。因此，必須明確約定違約條款，一旦一方違約，另一方則能夠以此作為追償依據(jù)。在合作期內，項目合作雙方中任一方未經(jīng)其對方協(xié)商認可擅自退出該合作項目，違約方同時賠償被侵害方的投入損失及其他合作期內應得收益（具體為：按合作之日起至產(chǎn)生變故時為止的被侵害方應得的收益平均值計算，違約方賠付被侵害方剩余協(xié)議期的總收益）。并且必須遵守技術、市場保密條款，兩年內不得在當?shù)厥褂没蚪?jīng)營本項目的同類技術內容及客戶資源。否則項目合作各方有權追究違約方的一切經(jīng)濟法律責任。在合作期內因戰(zhàn)爭、災害、疾病等不可抗力因素導致項目合作解散或合作期滿各合作方不再合作，該項目技術內容歸雙方所有。合作方如有一方違反本協(xié)議，則其他方有權取消與違約方的合作并追究違約方的一切經(jīng)濟法律責任。
七、其他未盡事宜經(jīng)雙方共同協(xié)商。
八、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：乙方：
日期：____日期：
軟件項目解決方案篇七
中國奢侈品消費市場的快速增長，極大地刺激著全球奢侈品公司的擴張欲望,世界公認的頂級奢侈品品牌中已有超過八成進駐中國市場。據(jù)《xx胡潤財富報告》稱，中國內地千萬富豪人數(shù)已達87.5萬人，其中億萬富豪達5.5萬人，中國的富豪數(shù)量已經(jīng)位列世界第四。這一數(shù)據(jù)說明，中國目前已經(jīng)有相當一部分人群具備了對世界頂級奢侈品的消費能力。中國市場的奢侈品消費也有其有別國外消費市場的特點，主要是：
消費人群特點
1.1年輕化。時尚奢侈品的主力消費群體在國外基本上都是40歲以上的消費者，但是在中國，時尚奢侈品的消費呈現(xiàn)年輕化特征。大范圍集中在18-50歲，小范圍集中在30-50歲，18-39的人群是目前時尚消費的主力群體。西方時尚奢侈品的消費者基本都是中產(chǎn)階層，月收入在三千至五千美元左右，花個幾千元上萬元買件奢侈品并不困難。
1.2中國奢侈品消費市場購買者的構成比較復雜。中國目前已經(jīng)有相當一部分人群具備了對世界頂級奢侈品的消費能力。但是中國奢侈品消費市場與其它市場相比有一個非常不同的現(xiàn)象是，以上憑借強大的個人財富購買奢侈品的消費者，在整個奢侈品消費中只占有30%的份額。其余70%的消費份額，來自于那些年收入十幾萬，甚至幾萬元的白領上班族，而他們往往會花幾個月的工資來購買一件奢侈品。這是一些省吃儉用的奢侈品消費者，研究者將這樣的消費行為定義為“奢侈化消費”。
1.3奢侈品送禮：通過對消費人群調查，大約有50%左右的奢侈品是購買來送禮。
1.4中國的奢侈品消費正在出現(xiàn)消費分化的現(xiàn)象。一部分消費者，尤其是真正的富裕階層對奢侈品的消費也越來越趨于理性和成熟。這部分消費群體具有擁有較強的經(jīng)濟實力、年齡偏大、社會地位較高等特征，在選擇奢侈品時更多地考慮的是品牌的文化內涵和設計風格等因素。并且他們的消費有向更高一級的奢侈品升級的趨勢，如，購買名車、豪宅甚至私人飛機和游艇。
出生在80年代以后的“奢侈品消費的新生代”，是目前中國奢侈品消費的另外一部分主要力量。這部分消費者以公司白領為主，他們年輕，往往生活在中心城市或大城市，對時尚和奢侈品品牌以及世界流行資訊非常敏感，但是由于沒有雄厚的經(jīng)濟實力做后盾，因此這部分消費者購買的對象仍然集中在入門級奢侈品消費等領域。
1.5 中國奢侈品消費者的消費心理具有濃厚的中國傳統(tǒng)文化色彩。目前在中國，對于大多數(shù)富裕階層人士而言，盡管個人獲得了豐富的物質財富，但是由于他們沒有明確的行政頭銜和職位，因此會通過購買普通人群人所不能企及的價格昂貴的奢侈品，一方面用以顯示自己與一般社會公眾在地位上的差距，另一方面這也是他們向外界宣揚自己獲得成功和暗示自己處于較高社會等級的有效方式。
中國市場特點
1.6奢侈品牌要在中國找一個好的location不容易。除了上海、北京、深圳等一線城市是奢侈品牌的兵家必爭之地，現(xiàn)在的戰(zhàn)線已經(jīng)延續(xù)到了二線城市，杭州、天津、沈陽、成都、西安、昆明等城市也開始吸引更多品牌進入。
1.7西方模式的奢侈品推廣模式在中國并不管用，大多數(shù)消費者并沒有購買時裝雜志來決定購買什么奢侈品的習慣，本土明星中也很少有人能對潮流能起到引導作用。
1.8仿冒品在中國市場幾乎不可能杜絕。中國的仿牌產(chǎn)品根深蒂固，a貨，超a貨遍地都是，這給奢侈品牌在國內品牌形象造成了很大影響。不過，隨著ebay在國外敗訴要賠給lvmh巨額罰款后，相信中國在這方面也會加強監(jiān)管力度。
1.9奢侈品零售人才匱乏。就是二十一世紀最重要的人才，目前中國的員工流動率是亞洲最高的，在奢侈品領域，特別是店鋪終端零售方面，本身中國就沒有足夠數(shù)量符合要求的員工，因此要留人會更難一些。
網(wǎng)站目標
2.1信任：結合奢侈品在中國的市場現(xiàn)狀分析，要讓客戶對本網(wǎng)站樹立信任感，讓瀏覽者或是潛在客戶信任本網(wǎng)站并且認為從網(wǎng)站購物是值得信任的,第三方資質認證或是品牌的資質認證的展示是必要的。當然，網(wǎng)站設計的風格和網(wǎng)站展示的專業(yè)程度也能增強瀏覽用戶的信任度。
2.2尊貴：網(wǎng)站在風格設計上給人一種尊貴的視覺體驗，這樣能夠加深用戶對網(wǎng)站的信任，同時能夠提升網(wǎng)站的整體品調，我們會請專業(yè)藝術設計師和頁面設計師來完成頁面設計，瀏覽頁面，猶如漫步在品牌旗艦店，給人視覺享受。
2.3個性化：對于不同類別的產(chǎn)品展示設計在保持網(wǎng)站整體格局和色調一致性的情況下，尊重每個產(chǎn)品的特點，給產(chǎn)品進行個性化展示。保留每一件頂級奢侈品的個性化和專一性、尊貴性特點。也能讓客戶對產(chǎn)品有更好了解，增強網(wǎng)站和產(chǎn)品的親和力。
2.4立體化展示產(chǎn)品：對于不同的奢侈產(chǎn)品，我們將進行多圖片、多視頻、全方位細節(jié)的多角度、立體式產(chǎn)品展示。提升產(chǎn)品的品牌價值，方便客戶了解產(chǎn)品。
2.5安全：奢侈品消費金額比較大。我們會使用套接字系統(tǒng)、安全控件系統(tǒng)、用戶日志系統(tǒng)、異地登陸報警系統(tǒng)、多密保系統(tǒng)等方式保證用戶的賬戶安全和支付安全。
2.6便捷：網(wǎng)站在開發(fā)上從用戶體驗角度考慮，盡可能方便用戶選購、下單、支付、物流等需求和個性化需要。
功能模塊
a、產(chǎn)品分類系統(tǒng)：提供產(chǎn)品的多級分類，可以進行分類的添加、刪除、修改、排序操作，分類可以圖文或只圖片、只文字展示。
b、品牌系統(tǒng)：產(chǎn)品的相關品牌系統(tǒng)，可以進行品牌的添加、刪除、修改基本操作，可以根據(jù)產(chǎn)品分類進行品牌歸類，方便產(chǎn)品篩選，品牌展示為圖文或只圖、只文字。
c、分類屬性系統(tǒng)：供銷商根據(jù)品牌及產(chǎn)品特點，自行進行產(chǎn)品屬性的增加、刪除、修改等操作，該屬性會歸納與本產(chǎn)品所屬分類，方便以后產(chǎn)品發(fā)布使用。
d、產(chǎn)品物流系統(tǒng)：提供貨到付款(免郵、收郵費)、在線支付(免郵、收郵費)、專送等多種配送形式，提供物流模板和物流計算器，方便供應商發(fā)貨，提供物流api,方便和物流公司系統(tǒng)整合。
e、產(chǎn)品發(fā)布系統(tǒng)：提供產(chǎn)品發(fā)布、上架、下架、供貨提醒、供貨管理、促銷管理、折扣管理等全套商品在線管理系統(tǒng)。
f、產(chǎn)品展示系統(tǒng)：提供產(chǎn)品的名稱、品牌、分類、屬性、物流、產(chǎn)地、銷售地、多圖片、多視頻、圖片細節(jié)、商品介紹、規(guī)格參數(shù)、包裝清單、售后服務等綜合展示，方便客戶挑選和購買。
g、產(chǎn)品展示互動系統(tǒng)：提供產(chǎn)品想購買+時間、已購買的互動按鈕，游客和網(wǎng)站客戶可以點擊想購買按鈕，選擇想購買時間，提交入后臺統(tǒng)計，無刷新展示到產(chǎn)品頁面，“想購買”按鈕和展示的存在，可以刺激客戶購買欲望，同時對供貨商的市場導向起到一定的參考價值?！耙奄徺I”是實際的購買數(shù)量。
h、產(chǎn)品購買：根據(jù)中國消費人群特點，為產(chǎn)品購買增加購買用途按鈕，為購買奢侈品的用戶提供祝福話輸入框。當送貨時會將客戶留言寫在精美卡片上轉發(fā)送禮人。
i、購物車系統(tǒng)：提供無登錄添加購物車和登錄添加購物車兩種機制，無登錄添加購物車可以進行商品挑選、添加購物車，然后引導注冊或直接購買。登錄購買即客戶先登錄后進行購買、確認、下單流程。購物車在技術上充分考慮最大并發(fā)量情況下采用消息機制、后臺多線程、事務回滾、時間截等技術手段保證購物車的穩(wěn)定和購物流程的順暢，防止發(fā)生購物車丟失、丟單、頁面阻塞等購買故障。
j、支付系統(tǒng)：使用銀聯(lián)在線支付，第三方支付(支付寶、快錢、易寶)，貨物自提等多種方式。
k、賬戶系統(tǒng)：客戶消費賬戶、余額賬戶、積分賬戶。供應商銷售賬戶、結算賬戶、積分賬戶等賬戶系統(tǒng)。
l、信息發(fā)布系統(tǒng)：包括產(chǎn)品知識、導購、問答、論壇信息模塊，網(wǎng)站幫助系統(tǒng)，網(wǎng)站公告、快報系統(tǒng)，網(wǎng)站基本信息系統(tǒng)。
m、產(chǎn)品專柜：根據(jù)品牌設立品牌專柜，品牌專柜進行品牌信息、公告及其他資訊類展示和產(chǎn)品綜合展示，品牌下設旗艦店專柜和專賣店專柜，產(chǎn)品聯(lián)結至主站進行購買。
n、積分系統(tǒng)：根據(jù)客戶購買，評論、論壇發(fā)帖等網(wǎng)站互動操作積累積分，積分可進行兌換禮品、現(xiàn)金、換購和享受網(wǎng)站內的其他服務。
o、產(chǎn)品體驗：根據(jù)用戶積分和供應商申請，提供產(chǎn)品免費體驗，免費體驗能夠增近產(chǎn)品和用戶之間的距離，刺激消費，用戶的體驗報告能夠宣傳產(chǎn)品，引導品牌設計出更精英更尊貴的產(chǎn)品。
p、產(chǎn)品定制：客戶提交需求，品牌專業(yè)設計師為客戶進行某一種或某幾種的產(chǎn)品定制。
q、產(chǎn)品鑒賞開放區(qū)：網(wǎng)站注冊用戶可以對產(chǎn)品進行鑒賞，發(fā)表個人看法，鑒賞內容通過后可以呈現(xiàn)。
r、全站搜索系統(tǒng)：根據(jù)客戶搜索，進行對產(chǎn)品進行分類別、價格、品牌、分類等分類展示。
s、數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)：根據(jù)用戶的平時瀏覽習慣或者是購買習慣，進行產(chǎn)品推薦。
t、禮券、優(yōu)惠券系統(tǒng)：根據(jù)禮券和優(yōu)惠券的編碼和密碼，在商品結算時抵現(xiàn)，禮券和優(yōu)惠券可以購買派送、積分兌換等方式產(chǎn)生。
u、網(wǎng)站統(tǒng)計系統(tǒng)：第三方統(tǒng)計。
v、日志系統(tǒng)：記錄網(wǎng)站的瀏覽日志、登錄日志、運行時日志等，保證用戶賬戶安全和網(wǎng)站穩(wěn)定、便于維護。
w、廣告系統(tǒng)：提供網(wǎng)站指定位置廣告位添加、刪除、修改、廣告日期管理等。
x、模板引擎系統(tǒng)：根據(jù)不同品牌和旗艦店、專賣店需要，個性化定制專柜頁面。
y、權限管理系統(tǒng)：根據(jù)不同登錄著權限，進行分模塊，分功能顯示，保證系統(tǒng)穩(wěn)定和賬戶安全。
z、頁面基礎信息開發(fā)：前端開發(fā)、后臺開發(fā)、用戶中心開發(fā)、頁面效果開發(fā)。
aa、其他需求：根據(jù)客戶需求定制。
開發(fā)相關
服務器：5臺。只讀服務器(1)，數(shù)據(jù)服務器(1)，寫入服務器(1)，多媒體服務器(1)，映像服務器(1)。
程序語言：c#
其他
網(wǎng)站域名：—very important person, very precious goods !
網(wǎng)站名稱：品仕網(wǎng)。
網(wǎng)站廣告：品味奢華，尊貴以人為本。
軟件項目解決方案篇八
項目策劃人：趙慧哲、呂延晨、李娜、顧觀佩
1.系統(tǒng)主題
1.1引言
現(xiàn)在不管是公司還是學校都有各式各樣的系統(tǒng)，比如：學校里有教務管理系統(tǒng)、圖書管理系統(tǒng)等等。而公司中有工資管理系統(tǒng)、人員管理系統(tǒng)等。目前市場上的這些公司，基本上每個公司都要對其每天的銷售情況進行統(tǒng)計記錄，而且現(xiàn)在電腦這么普及，我們不像以前都是用手工記錄到本子上，然后人工進行數(shù)據(jù)的處理。所以建立一個銷售系統(tǒng)很有必要，為公司省去了許多不必要的人力資源，并且效率高、省時、操作方便、有很廣的應用域和發(fā)證，空間。
1.2背景及目的
在大二下學期我們開設了一門《實用軟件工程》的學科，在老師及專業(yè)課程的需要下，我們要進行一個為期15周左右的一個對軟件工程深入學習的平臺。需要我們在15周以內編出一個小型軟件。其次，在21世紀這個繁華的年代，銷售業(yè)也是蓬勃發(fā)展，出現(xiàn)了很多銷售管理系統(tǒng)來促使公司的發(fā)展，有了銷售管理系統(tǒng)，不僅僅有利于公司的管理，更加有利于我們及時地掌握數(shù)據(jù)資料，進行處理、統(tǒng)計與總結?；谶@個想法，我們小組決定做一個銷售管理系統(tǒng)，以實現(xiàn)靈活的管理公司銷售業(yè)績的小系統(tǒng)。
本銷售系統(tǒng)可以完成以下功能：
（1）計算某個月每個人每種產(chǎn)品的銷售額；
（2）按銷售額對銷售員進行排序，輸出排序結果；
（4）輸出統(tǒng)計報表。
1.3系統(tǒng)與“創(chuàng)新杯”的主題關系
為迎接“創(chuàng)新杯”而進行的預演。我們的目標主要放在能做出一些實用性強的軟件，如果好的話，就能被大家廣泛使用。所以我們希望能使得“創(chuàng)新杯”能出現(xiàn)一些更有新意的東西，更好玩。吸引更多人的眼球。
1.4市場調查過程和結論
在確定課題前，我們特地上網(wǎng)看了一下當前比較熱門的課題，最多的為學校的圖書管理系統(tǒng)，但這個太過于大眾化，做的人比較多，而且我們也一直在使用，所以難度不大。后來我們發(fā)現(xiàn)銷售方面還算是比較熱門，而且做的人不多，對于我們來說，也比較新鮮，因為畢竟我們現(xiàn)階段都沒有接觸到，所以根據(jù)我們的綜合討論，覺得現(xiàn)社會有很多的機構需要該軟件，比如：酒店可以用該軟件管理贈品的發(fā)放，超市可以用來管理貨物的采購和銷售狀況，就連一個小飾品店都可以用該軟件來管理飾品的銷售量和顧客的需求量。從調查來看該軟件是很受社會歡迎的，實用性較強，而且現(xiàn)如今類似于該軟件的產(chǎn)品可謂是層出不窮，大大增加了我們做這個項目的必要性。
2.需求分析
2.1概要
這是一個很實用的小型銷售管理系統(tǒng)，包括了每件產(chǎn)品的銷售額的統(tǒng)計，以及總銷售額的統(tǒng)計，等等一系列的小功能，可以幫助小型商店和小型公司實現(xiàn)對每日產(chǎn)品的銷售統(tǒng)計，而且可以輸出各個銷售員的不同業(yè)績，操作簡單，顯示直觀，無需太多的技術要求，所以適合于大眾。
2.2使用場景
主要的面向對象：各類服裝店和小型公司。
場景描述：有四個銷售員，負責銷售五種產(chǎn)品。每個銷售員都將當天出售的每種產(chǎn)品各寫一張便條交上來。每張便條要包含：銷售員的代號，產(chǎn)品的代號，這種產(chǎn)品的當天的銷售額；每位銷售員每天可能上繳0-5張便條。
詳細操作：在類似小型公司或者服裝店，一般都是看業(yè)績來提升的，或者是看業(yè)績來提名最佳銷售人員或者最佳員工，然后公司再進行一些獎勵制度。所以假設一名銷售經(jīng)理需要在每天下班后統(tǒng)計今天的銷售量和銷售額，如果是手動統(tǒng)計，那計算量和工作量就太大了點；但如果她安裝在了本款軟件，運行程序后，可根據(jù)操作提示一步步操作。
首先，如果是第一次使用本款軟件，他需要先注冊用戶名和密碼，這樣也可以保證銷售情況的隱蔽性，后面每次查看或者添加新紀錄時，只需要輸入用戶名和密碼就可以進行操作，如果別人想要對銷售情況進行修改，那必須要知道用戶名和密碼，否則無法進行操作。注冊好用戶名和密碼后，進入界面，每個銷售員都有編號，然后輸入日期、銷售員的編號、產(chǎn)品編號、銷售額，都輸入好后，程序可以從高到低進行排序，這樣一眼便能看出每個人的銷售情況—最好的銷售人員。最后程序還可以進行總銷售額的計算，可看出這一天或這個星期或這個月公司的業(yè)績如何。
以上即是本款軟件的詳細操作過程，不僅實用而且簡單、直觀。在各類小型企業(yè)和服裝店等地方使用再合適不過了。
2.3實用性分析
我們設計這款軟件時，最想突出它的一個優(yōu)點就是實用！所以我們是本這個目的去設計的。它簡單易懂、界面直觀、隱蔽性強，非常適合各小型企業(yè)對公司的管理，統(tǒng)計，查詢?；ㄗ畹偷某杀救崿F(xiàn)最高的效率。
2.4未來發(fā)展方向
本軟件現(xiàn)在來講只適用于小型的企業(yè)，但是將來會隨著我們小組隊伍的壯大，能力的加強，它不但可以應用在小型企業(yè)，更是可以在大型的企業(yè)中得以運用，而且功能會越來越強大，不僅僅是對營業(yè)額的統(tǒng)計，而且可以實現(xiàn)對每件產(chǎn)品銷售量的統(tǒng)計、管理、查詢。而且還有望發(fā)展到其他的各個領域。
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軟件項目解決方案篇九
軟件產(chǎn)品，特別是行業(yè)解決方案軟件產(chǎn)品不同于一般的商品，用戶購買軟件產(chǎn)品之后，不能立即進行使用，需要軟件公司的技術人員在軟件技術、軟件功能、軟件操作等方面進行系統(tǒng)調試、軟件功能實現(xiàn)、人員培訓、軟件上線使用、后期維護等一系列的工作，我們將這一系列的工作稱為軟件項目實施。大量的軟件公司項目實施案例證明，軟件項目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平，不僅取決于軟件產(chǎn)品本身的質量，軟件項目實施的質量效果也對后期用戶應用的情況起到非常重要的影響。項目實施規(guī)范主要包括項目啟動階段、需求調研確認階段、軟件功能實現(xiàn)確認階段、數(shù)據(jù)標準化初裝階段、系統(tǒng)培訓階段、系統(tǒng)安裝測試及試運行階段、總體驗收階段、系統(tǒng)交接階段等八個階段工作內容，每個階段下面有不同的工作事項，各個階段之間都是承上啟下關系，上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開展的基礎。下面將按照每個項目實施階段分別介紹。
二、項目實施方案介紹
（一）項目啟動階段
此階段處于整個項目實施工作的最前期，由成立項目組、前期調研、編制總體項目計劃、啟動會四個階段組成。
此階段主任務：
公司：在合同簽定后，指定項目經(jīng)理，成立項目組，授權項目組織完成項目目標。
公司項目組：進行前期項目調研，與用戶共同成立項目實施組織，編制《總體項目計劃》，召開項目啟動會。
商務經(jīng)理：配合公司項目組，將積累的項目和用戶信息轉交給項目組。將項目組正式介紹給用戶，配合項目組建立與用戶的聯(lián)系。
用戶：成立項目實施組織，配合前期調研和召開啟動會，簽署《總體項目計劃》和《項目實施協(xié)議》。
1、成立項目組
部門經(jīng)理接到實施申請后，任命項目經(jīng)理，指定項目目標，由部門經(jīng)理及項目經(jīng)理一起指定項目組成員及成員任務，并報總經(jīng)理簽署《項目任務書》。
2、前期調研
項目經(jīng)理及項目組成員，在商務人員配合下，建立與用戶的聯(lián)系，對合同、用戶進行調研。填寫《用戶及合同信息表》。在項目商務談判中，商務經(jīng)理積累了大量的信息，項目組首先應收集商務和合同信息，并與商務經(jīng)理一起識別那些個體和組織是項目的干系人，確定他們的需求和期望，如何滿足和影響這些需求、期望以確保項目能夠成功。
3、編制《項目總體計劃》
《項目總體計劃》是一個文件或文件的集合，隨著項目信息不斷豐富和變化，會被不斷變更，主要介紹項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內容：
4、啟動會
項目組與用戶共同召開的宣布項目實施正式開始的會議。
會程安排如下：
共同組建項目實施組織，實施組織的權利和職責；雙方簽署《項目實施協(xié)議》。
項目組介紹《項目總體計劃》和《項目實施協(xié)議》，包括以下內容：
項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。所計劃的職責分配（包括用戶的）；
項目實施中項目管理的必要性和如何進行項目管理，項目的質量如何控制；
項目實施中用戶的參與和領導的支持的重要作用；
階段驗收、技術交接和項目結束后如何對用戶提供后續(xù)服務。
（二）需求調研確認階段
此階段的主要工作是軟件公司的項目實施人員向用戶調查用戶對系統(tǒng)的需求，包括管理流程調研、功能需求調研、報表要求調研、查詢需求調研等，實施人員調研完成后，會編寫《需求調研分析手冊》，并交付用戶進行確認，待用戶對《需求調研分析手冊》上所提到的需求確認完畢后，項目實施人員將以此為依據(jù)進行軟件功能的實現(xiàn)。如果用戶又提出新的需求，實施人員將分析需求的難度及對整個系統(tǒng)的影響程度來確定是否給予實現(xiàn)。需求調研階段具體包括如下內容：
1、進行需求調研準備
2、編制《需求調研計劃》
3、內部評審是否通過《需求調研計劃》，項目組、部門經(jīng)理、商務等人員根據(jù)合同要求和項目實際情況對《需求調研計劃》草稿進行評審，如評審通過，則在稍后的時間內簽署，如評審不通過則重新修改。
4、用戶是否簽署《需求調研計劃》，如用戶簽署《需求調研計劃》，則作為以后需求調研工作的指南。否則重新修改。
5、《需求調研計劃》是否有變更，如果計劃存在變更，則執(zhí)行變更控制流程，否則按計劃進行后續(xù)工作。
7、需求調研，項目組以《需求調研手冊》為依據(jù)，從業(yè)務流程、單據(jù)使用、打印格式、報表查詢幾個方面展開深入和全面的調研，并搜集用戶的個性化需求。
8、需求調研分析根據(jù)調研的結果，項目組和公司其他技術部門將進一步進行分析，確定合理、可行的需求，將分析結果形成《需求分析報告》草稿。
9、內部評審是否通過《需求分析報告》。項目組、部門經(jīng)理、公司其他技術部門的人員對《需求分析報告》草稿進行評審，如評審通過，則在稍后由用戶簽署，如評審不通過則重新修改，直至內部評審通過。
10、編寫及發(fā)出《需求分析報告確認通知》。項目組編寫《需求分析報告確認通知》，發(fā)給用戶，確定進行需求確認的相關事宜，告之相關部門及人員安排好工作，準時參與需求確認工作，為順利完成需求確認工作做準備。
（三）軟件功能實現(xiàn)確認階段
此階段的主要工作是項目實施人員根據(jù)需求調研階段確認的《需求調研分析手冊》中的用戶需求內容進行具體軟件功能的實現(xiàn)工作。在軟件功能實現(xiàn)的過程中，項目實施人員將記錄軟件實現(xiàn)的詳細過程。便于公司售后服務之用。每一個實施技術人員必須嚴格按照要求記錄、存檔。按照調研要求的所有功能實現(xiàn)完畢后，項目實施人員將編制《軟件功能確認表》，將定制好軟件功能待用戶確認，用戶根據(jù)《軟件功能確認表》上的功能逐一確定軟件功能是否達到要求，對不滿足要求的功能，項目實施人員將會記錄下來并進行功能修改，直到滿足用于要求。
（四）數(shù)據(jù)標準化初裝階段
此階段的主要工作是項目實施人員指導用戶進行系統(tǒng)標準化資料的準備工作，并對用戶進行初裝資料的軟件操作培訓，以便用戶能夠及時的將標準資料錄入系統(tǒng)，初裝完成后，項目實施人員會對資料初裝的情況進行核查，為以后具體業(yè)務功能的開展做好基礎。
五）系統(tǒng)培訓階段
系統(tǒng)培訓階段工作是整個項目實施工作中比較重要的工作，用戶對軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應用效果，所以軟件公司和用戶雙方要對此階段的工作給予足夠的重視。要充分認識培訓的重要性和艱巨性。在項目實施之前對用戶的相關人員進行系統(tǒng)和規(guī)范的產(chǎn)品培訓是非常必要的，達到讓用戶了解軟件產(chǎn)品，最終自己能夠解決使用中的具體的問題。
此階段的培訓工作中將用戶參加產(chǎn)品培訓的人員劃分為三個層次：決策層、技術層、操作層，對不同層次的用戶參加產(chǎn)品培訓人員的培訓內容分別是：
決策層：領導在實施中的作用與重要性、決策查詢。
維護層：系統(tǒng)維護知識、操作方法。
操作層：操作方法。
具體的培訓工作流程為：
1、調研培訓信息：在培訓開始前3天由用戶實施負責人，將參加培訓的部門和人員情況填入《受訓部門匯總表》、《受訓人員情況一覽表》。
2、編制培訓計劃：結合調研結果，與用戶實施負責人商議具體培訓內容、時間，場地，人員等。項目組編制《培訓計劃》。
3、簽署培訓計劃：用戶簽署《培訓計劃》，進一步確認培訓安排。
4、發(fā)培訓通知：培訓開始前2天，按照簽署的《培訓計劃》，將培訓內容、時間，場地，人員等信息通知用戶實施負責人。
5、搭建培訓環(huán)境：公司項目組在培訓開始前，將培訓環(huán)境搭建及檢查妥當，將培訓提綱及培訓手冊準備好。
6、組織培訓：公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人組織相關人員參加培訓，按培訓制度嚴格考核。由用戶將考勤情況填入《培訓人員簽到表》。
7、培訓考核：公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人組織受訓人員參加上機及理論考試。
8、培訓總結：公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人一起將出勤情況及考核情況做出總結，填入《培訓及考核統(tǒng)計表》，及時向相關負責人匯報。
（六）系統(tǒng)安裝測試及試運行階段
此階段的主要工作是在用戶真實環(huán)境下，對用戶網(wǎng)絡及硬件設備進行測試，對軟件系統(tǒng)進行容量、性能壓力等測試測試及試運行的目的在于確保系統(tǒng)各項功能均能正常使用，并且符合用戶簽署的《需求分析報告》中描述的需求，同時把盡可能多的潛在問題在正式運行之前發(fā)現(xiàn)并改正；同時目的還在于在正式運行前用戶的有關人員能進一步提高操作水平，掌握操作規(guī)范。此階段的主要工作內容為：
1、編制計劃：與用戶實施負責人商議具體測試及試運行時間，地點，人員等安排，項目組編制《測試及試運行計劃》。
2、簽署計劃：用戶簽署《測試及試運行計劃》，進一步確認測試及試運行安排。
3、發(fā)測試及試運行通知：在測試及試運行開始前2天，按照簽署的《測試及試運行計劃》，將時間，地點，人員等信息通知用戶實施負責人。
4、搭建環(huán)境及數(shù)據(jù)準備：在試運行開始前搭建好軟件環(huán)境、硬件環(huán)境、網(wǎng)絡環(huán)境、調通線路；檢查軟件、硬件、網(wǎng)絡、線路等各個環(huán)節(jié)是否有問題；5、組織測試及試運行：用戶相關各級領導給予全面配合，組織相關人員進行測試及試運行.
公司項目組負責擔當指揮，檢查用戶人員組織情況并給予指導，跟蹤檢查如下情況：
跟蹤單據(jù)流轉狀況。
跟蹤新資料登錄環(huán)節(jié)。
觀察業(yè)務流程執(zhí)行狀況。
觀察操作人員操作表現(xiàn)。
觀察系統(tǒng)運行速度及異常表現(xiàn)。
觀察關鍵數(shù)據(jù)的正確性。
及時糾正錯誤操作、對于新發(fā)生的問題及時與相關人員溝通，確定解決辦法。
6、測試及試運行總結：測試及試運行完成，總結試運行中設備、軟件的運行情況，總結試運行中業(yè)務流程和操作環(huán)節(jié)的情況，以書面總結形式將測試及試運行結果通知相關負責人。
（七）總體驗收階段
此階段是對項目總體的完成情況進行驗收。驗收分階段進行，在每一項目階段結束時，用戶對這一階段的可交付成果進行驗收，在測試及試運行結束后，對系統(tǒng)進行總體驗收。
軟件項目解決方案篇十
住所地：___________________________
法定代表人：_______________________
乙方：_____________________________
住所地：___________________________
法定代表人：_______________________
甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，依據(jù)_______________，本著相互信任，真誠合作的原則，就乙方向甲方提供_____合作申購系統(tǒng)達成以下協(xié)議，雙方共同遵守。
乙方負責向甲方提供以下產(chǎn)品：營業(yè)部合作申購系統(tǒng)
一、甲方責任
1．按乙方要求提供合同所規(guī)定的軟件產(chǎn)品所需的硬件設備及硬件環(huán)境，并有責任為乙方提供便利的工作條件。
2．有責任為乙方的.實施工作進行內部各部門、各營業(yè)部的協(xié)調，調動相關資源，配合乙方按進度完成項目實施。有責任按乙方要求與相關第三方溝通。
3．按乙方所提供的相關軟件的操作手冊進行操作，以確保系統(tǒng)運行安全可靠。
4．按具體合同所規(guī)定的付款方式進行付款及按期交納技術支持費用。
5．按照合同的約定履行收貨義務并按照約定的驗收標準及程序切實履行驗收義務。
二、乙方責任
1．按合同規(guī)定的內容提供相關軟件產(chǎn)品及相應的技術文檔。
2．有責任對甲方相關人員進行管理、操作、使用及技術培訓。
3．若有需要，有責任協(xié)助甲方與相關第三方溝通。
4．若有需要，有責任協(xié)助甲方完成與項目有關的各種設備和系統(tǒng)軟件的準備工作。
5．負責對甲方長期的技術支持及售后服務。
本合同涉及的軟件產(chǎn)品及服務實施完畢，一次申購業(yè)務完成_____周后的_____日內，營業(yè)部一次性支付合同的全部金額即_____元整給乙方。
一、甲方應按合同約定支付價款，逾期支付超過_____天的，甲方應按遲延付款金額的萬分之四/每日向乙方支付違約金。
二、如因乙方的原因造成不能按合同期限完成實施，超過_____天的，乙方按遲延一日支付合同金額萬分之四向甲方支付違約金，但承擔額不超過合同金額的_____%。
一、對乙方提供的技術資料，甲方應負責保密并保證以本合同約定的方式使用，甲方的此項責任并不因本合同的終止及無效而解除。
二、乙方對合同涉及的軟件產(chǎn)品及相關文檔擁有獨立版權。甲方不得許可第三方使用或作他用，并不得向第三方公開及轉讓。
三、甲方不得自行復制、仿制相關軟件產(chǎn)品，并不得使用于本合同未涉及的其它地點。
四、甲方不得對軟件自行修改，對修改后軟件的使用效果乙方不作質量保證，并且甲方亦不得向任何第三方提供修改后的版本。
一、甲方應在系統(tǒng)實施完畢后一周內進行驗收。若甲方屆時未提出拒絕驗收的合理理由，則視為甲方已驗收合格。
二、驗收標準：驗收的內容及功能以乙方提供的手冊為準。
一、乙方承諾對甲方提供_____小時不間斷電話技術支持服務。
二、當出現(xiàn)電話技術支持及遠程維護所不能解決的交易系統(tǒng)重大事故時，乙方相應技術支持人員應當在最短時間內進行現(xiàn)場處理。
三、若甲方將來改用或增用第三方產(chǎn)品，乙方應提供必要的支持。甲方改用第三方產(chǎn)品時，本合同即終止。
四、如因證券主管機關或交易所變更交易規(guī)則或數(shù)據(jù)接口，在甲方按時支付合同價款及維護費的情況下，乙方應保證在規(guī)定的最后期限前完成對乙方軟件產(chǎn)品的修改。
五、對于甲方在使用乙方相關軟件產(chǎn)品過程中產(chǎn)生的個性化需求及由此產(chǎn)生的定制化開發(fā)要求，甲方應向乙方售后服務機構提出。乙方應及時給以評估和答復，必要時另行立項開發(fā)。
六、從合同涉及的軟件產(chǎn)品投入使用之日起，相關服務及維護溶于柜臺系統(tǒng)，但因甲方自身原因造成系統(tǒng)不能正常運行，要求乙方提供服務，乙方所產(chǎn)生的費用由甲方承擔。
一、本合同自甲乙雙方代表人簽字并加蓋公章之日起生效。
二、本合同的修改、變更應通過書面形式，并經(jīng)協(xié)議雙方代表人簽字并加蓋公章后生效。
三、本合同一式四份，雙方各持兩份。
甲方：___________________（蓋章）乙方：___________________（蓋章）
代表人簽字：_____________代表人簽字：_____________
軟件項目解決方案篇十一
乙方：_
法定代表人：
甲乙雙方本著互利互惠、共同發(fā)展的原則，經(jīng)過友好協(xié)商，決定充分利用雙方各自的優(yōu)勢，資源互補，____________________________________項目上進行合作。特訂立本合同。
一、軟件項目開發(fā)的內容和目標
1，軟件項目名稱：________________________________________。
2，軟件項目開發(fā)內容：_____________________________________。
3，軟件項目開發(fā)目標：_____________________________________。
4、軟件項目總金額：_______________________________________稅后金額：_______________________________________。
5、軟件項目驗收期限：__________年__________月____________日。
二、合作期限
合作期：____年，自______年____月____日起，至______年____月___日止。
三、合作方式
1，甲方負責溝通與協(xié)調工作。
2，乙方負責軟件開發(fā)，實施，驗收后的維護。
3，對外洽談經(jīng)營業(yè)務時以甲方的名義進行乙方無權利代表甲方簽署任何有法律責任的文件。如需簽署需得到雙方認可后方可簽署。
四、利潤分配
1、利潤定義：項目合同金額減去法律指定稅項。
2、分配方式：甲乙雙方利潤按____：____分成。
甲方：_________%乙方：_________%
3、甲方收到項目開發(fā)款項后15日內進行利潤分配并以現(xiàn)金形式支付乙方。
4、軟件完成驗收后的服務費用由乙方獲的。
五、知識產(chǎn)權
1，本合同相關的所有作品、程序、文件源碼的。
2，甲方有權利用本項目開發(fā)的成果進行后續(xù)開發(fā)或改進，由此產(chǎn)生的知識產(chǎn)權歸甲方享有。
六、免責條款
不可抗力(即不能預見、不能避免、不能克服等的客觀情況，包括但不限于地震、洪水、火災、戰(zhàn)爭、政府行為等)致使一方不能履行或者延遲履行其在本合同的全部或部分義務，則該遭受不可抗力的一方不承擔違約責任。
因不可抗力的原因造成合同延遲履行，則遇有不可抗力一方應在不可抗力發(fā)生之日起48小時內通知對方，并提供有關部門的證明材料。除因遲延履行通知義務造成其他方損失外，對因不可抗力造成的損失雙方互不承擔違約責任。遇有不可抗力一方應在不可抗力消除后48小時內通知另兩方，由雙方協(xié)商是否繼續(xù)履行合同。
在發(fā)生不可抗力情況時，遇有不可抗力一方仍有責任采取必要措施以防止不可抗力事件影響的擴大。
七、違約責任
1、乙方違約責任：
(1)如果由于乙方原因導致不能按照約定的時間完成項目的驗收，乙方應以如下方式向甲方支付逾期違約金：從延遲的第一周到第四周，每遲一周支付合同總價的0.5%，不滿一周作為一周計算。從第五周起，每遲一周支付合同總價的1%。上述逾期違約金總值不超過合同總價的5%。如上所述的逾期違約金不影響乙方的義務。
(2)如果在合同簽訂后、項目所有權未轉移給甲方前，乙方將其轉讓或抵押給第三方，則乙方應根據(jù)對甲方造成的事實損害的.嚴重程度支付最高不超過合同總價10%的違約金。
2、甲方違約責任
在乙方履行合同規(guī)定的各項義務的前提下，甲方無正當理由逾期支付貨款，則甲方應以如下方式向乙方支付逾期違約金：從延遲的第一周到第四周，每遲一周支付逾期付款部分的1‰，不滿一周作為一周計算。從第五周起，每遲一周支付合同總價的2‰。上述逾期違約金總值不超過合同總價的5%。如上所述的逾期違約金不影響甲方的義務，并且合同中確定的乙方對甲方的各項服務日期可作相應的順延。
八、保密條款
雙方同意不對公眾公布任何與本合同有關的、因執(zhí)行本合同而獲知的資料。未經(jīng)雙方授權認可，任一方不得以任何形式向第三方披露或泄露本項目成果及與本項目有關的數(shù)據(jù)、程序代碼(通用的程序代碼除外)和相關技術文檔。在本項目研發(fā)過程中一方提交給另一方的所有資料和文件，都作為提交方企業(yè)的商業(yè)秘密，另一方應承擔保密義務。
甲乙雙方約定，不論本合同是否變更、解除、終止，本保密條款均有效。
九、其他
1、未盡事宜將由本合同、甲乙方通過協(xié)商解決。
2、因乙方與甲方以個人名義進行合作需對甲方提供身份證復印件。
3、任何一方未得另一方同意不得向任何第三方透露合同內容。
4、對合同內容做出的任何修改和補充應為書面形式，由雙方授權代表簽字后成為合同不可分割的部分。
5、任何與合同相關但未在合同中明確規(guī)定的事項將由雙方友好協(xié)商并達成合同以解決。
十、生效
本合同一式兩份、甲乙方各持一份，在甲乙方簽字蓋章后生效，具有同等法律效力。
甲方：乙方：
(蓋章)(蓋章)
甲方代表(簽字)：乙方代表(簽字)：
簽訂日期：年月日簽訂日期：年月日
軟件項目解決方案篇十二
軟件可行性分析報告范文【1】
第一章1.引言
1.1編寫目的
1.2項目背景
1.3定義
1.4參考資料
第二章2.可行性研究的前提
2.1要求
2.2目標
2.3條件、假定和限制
2.4可行性研究方法
2.5評價尺度
第三章3.對現(xiàn)有系統(tǒng)的分析
3.1處理流程和數(shù)據(jù)流程
3.2工作負荷
3.3費用支出
3.4人員、設備
3.5局限性4
第四章4.所建議技術可行性分析
4.1對系統(tǒng)的簡要描述
4.2處理流程和數(shù)據(jù)流程
4.3與現(xiàn)有系統(tǒng)比較的優(yōu)越性
4.4采用建議系統(tǒng)可能帶來的影響
4.5技術可行性評價
第五章5.所建議系統(tǒng)經(jīng)濟可行性分析
5.1支出
5.2效益
5.3收益/投資比
5.4投資回收周期
5.5敏感性分析
第六章6.社會因素可行性分析
6.1法律因素
6.2用戶使用可行性
第七章7.其他可供選擇的方案
第八章8.結論
軟件可行性分析報告怎么寫?【2】
我國的軟件技術行業(yè)也在不斷的發(fā)展和提升的，華經(jīng)縱橫咨詢相關專家通過對幾年來全國主要地市及重點經(jīng)銷企業(yè)軟件價格實地調研，在對行業(yè)內重點企業(yè)調查結果和咨詢相關專家的基礎上，系統(tǒng)整理歸納出了軟件產(chǎn)品的應用策略，包括軟件新產(chǎn)品開發(fā)策略、優(yōu)化組合策略、生命周期策略、市場推廣策略、品牌策略等，對擬進入軟件行業(yè)和已經(jīng)入軟件行業(yè)的企業(yè)具有非常重要的參考價值。
以及軟件銷售專業(yè)人士，同時結合相關行業(yè)協(xié)會提供的二手權威資料以及工具分析模型，對軟件價格走勢及影響因素進行了深度研究并最終形成了本報告。
在軟件細分市場產(chǎn)品的應用特點、市場容量、消費模式、發(fā)展趨勢方面，進行了實證分析和規(guī)范分析，主要采用期刊雜志、行業(yè)協(xié)會、網(wǎng)站等二手權威資料;產(chǎn)業(yè)鏈關聯(lián)研究;方便客戶重點把握，同時就軟件的行業(yè)主要問題提出了華經(jīng)獨家策略建議。
軟件可行性研究報告怎么寫?能否提供一下報告范文?【3】
企業(yè)的'一切生產(chǎn)經(jīng)營活動都是圍繞著產(chǎn)品進行的，即通過及時、有效地提供消費者所需要的產(chǎn)品而實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標。
企業(yè)生產(chǎn)什么產(chǎn)品?為誰生產(chǎn)產(chǎn)品?生產(chǎn)多少產(chǎn)品?這一似乎是經(jīng)濟學命題的問題，其實是企業(yè)產(chǎn)品策略必須回答的問題。
華經(jīng)縱橫憑借多年的行業(yè)研究及產(chǎn)品調研經(jīng)驗，在掌握軟件大量一手資料的前提下，結合相關行業(yè)協(xié)會、權威雜志期刊等二手資料，對軟件市場行情及相關技術進行了深度研究分析，為企業(yè)和投資者的軟件投資決策提供了巨大的參考價值。
【目錄】
第一章軟件產(chǎn)品生命周期策略
第一節(jié)軟件產(chǎn)品生命周期研究
一、產(chǎn)品生命周期模型及分類
二、軟件產(chǎn)品生命周期判定
第二節(jié)軟件產(chǎn)品生命周期營銷策略
一、引入期營銷策略
二、成長期營銷策略
三、成熟期營銷策略
四、衰退期營銷策略
第二章軟件產(chǎn)品組合優(yōu)化策略
第一節(jié)產(chǎn)品組合概述
一、產(chǎn)品組合的廣度
二、產(chǎn)品組合的深度
三、產(chǎn)品組合的關聯(lián)度
第二節(jié)軟件產(chǎn)品組合策略
第三節(jié)軟件產(chǎn)品組合優(yōu)化方法
一、波士頓矩陣法
二、通用矩陣法
三、abc法
第三章軟件新產(chǎn)品定位策略
第一節(jié)軟件新產(chǎn)品的界定
第二節(jié)軟件新產(chǎn)品開發(fā)策略
一、冒險或創(chuàng)業(yè)策略
二、進取戰(zhàn)略
三、緊跟戰(zhàn)略
四、保持低位或防御戰(zhàn)略
第三節(jié)軟件新產(chǎn)品定位策略
第四章軟件產(chǎn)品價格策略研究
第一節(jié)軟件產(chǎn)品價格機制形成及特征
第二節(jié)軟件產(chǎn)品定價程序研究
一、選擇定價目標
二、確定需求
三、估計成本
四、分析競爭者的成本、價格和歷史價格行為
五、選擇定價方法
1、成本導向定價策略
2、競爭導向定價策略
3、需求導向定價策略
第三節(jié)軟件產(chǎn)品定價策略
一、產(chǎn)品成本構成確定
二、產(chǎn)品廠家利潤確定
三、產(chǎn)品出廠價定價策略
四、產(chǎn)品零售價定價策略
第五章軟件產(chǎn)品品牌策略
第一節(jié)客戶對軟件產(chǎn)品的品牌認知格局調查
第二節(jié)客戶選擇軟件產(chǎn)品品牌的影響因素分析
第三節(jié)軟件新產(chǎn)品品牌決策
第四節(jié)軟件新產(chǎn)品品牌延伸策略
第六章同類典型產(chǎn)品對標分析
第一節(jié)典型產(chǎn)品一
一、產(chǎn)品差異化分析
二、投放區(qū)域格局
三、產(chǎn)品市場占有率
四、銷售策略比較分析
第二節(jié)典型產(chǎn)品二
一、產(chǎn)品差異化分析
二、投放區(qū)域格局
三、產(chǎn)品市場占有率
四、銷售策略比較分析
第三節(jié)典型產(chǎn)品三
一、產(chǎn)品差異化分析
二、投放區(qū)域格局
三、產(chǎn)品市場占有率
四、銷售策略比較分析
第七章華經(jīng)縱橫獨家策略建議
第一節(jié)軟件產(chǎn)品策略應用要點及注意事項
第二節(jié)軟件產(chǎn)品策略建議
一、對擬進入企業(yè)建議
二、對已進入企業(yè)建議
二、軟件產(chǎn)品價格影響因素分析
第七節(jié)軟件主要下游消費領域構成分析
一、下游消費領域
二、下游產(chǎn)業(yè)發(fā)展預測
三、市場需求結構及份額構成
軟件項目解決方案篇十三
乙方：_____________
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商一致，達成以下協(xié)議。雙方申明，雙方都已理解并認可了本協(xié)議的所有內容，同意承擔各自應承擔的權利和義務，忠實地履行本協(xié)議。
第一條本協(xié)議軟件開發(fā)項目的內容、工作進度與安排、價款、交付和驗收方式等由附件載明。
第二條協(xié)議履行期限按照附件規(guī)定的工作進度決定，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以延長該期限。
第三條甲方應向乙方提供必要的資料和方便條件，協(xié)助配合乙方進行軟件的開發(fā)、調試、安裝及實施。
第四條雙方的基本權利和基本義務
一、甲方的權利和義務
1、根據(jù)本協(xié)議項目的實際需要和乙方的要求提供協(xié)助，并提供有關的資料、報表及文檔等，甲方保證所提供的所有資料完整、真實、合法。
2、按本協(xié)議約定支付軟件開發(fā)費用。
3、甲方有權在軟件驗收之日起要求乙方對驗收完畢的軟件模塊出現(xiàn)的非人為因素造成的錯誤及故障，進行免費維護。
二、乙方的權利和義務
1、按照甲方提供的材料按時完成本協(xié)議規(guī)定的軟件開發(fā)工作。
2、可以根據(jù)甲方的要求幫助甲方舉辦培訓和技術咨詢，具體的操作方式及費用雙方可另行簽署協(xié)議確認。
3、依協(xié)議收取軟件開發(fā)費用。
4、乙方有義務在軟件驗收之日起個月內，對驗收完畢的軟件模塊出現(xiàn)的非人為因素造成的錯誤及故障，進行免費維護。第五條甲方在18個月的免費維護期之后，需要乙方對軟件模塊進行維護時，乙方可根據(jù)情況酌情優(yōu)惠收取模塊維護費用。
第六條甲方同意按雙方約定的付款方式和時間及時向乙方支付協(xié)議費用，以及提供其他必要的幫助。
第七條本協(xié)議涉及的相關程序、文件源碼的，但乙方授予甲方使用權。未經(jīng)乙方許可，甲方不得公布文件源碼，不得復制、傳播、出售或者許可他人使用乙方作品及其程序等。乙方可以在業(yè)務范圍內使用這些作品。
第八條甲方不能按時支付協(xié)議費用導致的工期延誤，其責任由甲方承擔。第九條雙方當事人應當保守在履行本協(xié)議過程中獲知的對方商業(yè)秘密。
第十條雙方應本著誠實信用的原則履行本協(xié)議。任何一方在履行中采用欺詐、脅迫或者暴力的手段，另一方可以解除本協(xié)議并有權要求對方賠償損失。任何一方在履行中發(fā)現(xiàn)或者有證據(jù)表明對方已經(jīng)、正在或將要違約，可以終止履行本協(xié)議，但應及時通知對方。若對方繼續(xù)不履行、履行不當或者違反本協(xié)議，該方可以解除本協(xié)議并要求對方賠償損失。
第十一條本協(xié)議簽訂后，經(jīng)雙方當事人協(xié)商一致，可以對本協(xié)議有關條款進行變更或者補充但應當以書面形式確認。上述文件一經(jīng)簽署，即具有法律效力并成為本協(xié)議的有效組成部分。
第十二條本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與協(xié)議正文具有同等法律效力。
第十三條任意一方欲提前解除本協(xié)議，應提前通知對方。甲方提前解除協(xié)議的，無權要求乙方返還預付費用并應對乙方遭受的損失承擔賠償責任;乙方無故解除協(xié)議的，應返還上述費用。本協(xié)議其他條款對協(xié)議的解除另有約定的，從其約定。
第十四條訂立本協(xié)議所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本協(xié)議無法履行的，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以變更本協(xié)議相關內容或者終止協(xié)議的履行。
第十五條雙方當事人對本協(xié)議的訂立、解釋、履行、效力等發(fā)生爭議的，應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的，雙方同意向仲裁委員會提交仲裁并接受其仲裁規(guī)則。
第十六條本協(xié)議經(jīng)由雙方授權代表簽字，自簽訂之日起生效。
第十七條本協(xié)議一式兩份，雙方當事人各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________