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個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇一
通過三天來在黨校的培訓(xùn),黨校老師們?yōu)槲覀兩钊氲仃U釋了黨的章程、路線、方針,使我真正認(rèn)識(shí)到:中國(guó)*是中國(guó)工人階級(jí)的先鋒隊(duì),同時(shí)是中國(guó)人民和中華民族的先鋒隊(duì),是中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心,代表中國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求,代表中國(guó)先進(jìn)文化的前進(jìn)方向,代表中國(guó)最廣大人民的根本利益,而實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義是我們黨的理想和最終目標(biāo)。聽了老師們?cè)谥v臺(tái)上以古喻今,旁征博引精彩講解,我豁然開朗、心潮澎湃,更加堅(jiān)定了自己獻(xiàn)身共產(chǎn)主義事業(yè)和建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的理想和信念。
當(dāng)前,在世界多極化和經(jīng)濟(jì)全球化的態(tài)勢(shì)下,國(guó)際局勢(shì)不斷動(dòng)蕩,國(guó)內(nèi)改革縱深推進(jìn),隨著二十多年來經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展,國(guó)家和人民群眾在取得重大社會(huì)發(fā)展成果的同時(shí),也面臨著不同階級(jí)、階層和利益群體之間日漸突出的問題和矛盾。由于在矛盾處理上的某些失誤因素和錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系,產(chǎn)生了一些不容忽視的消極現(xiàn)象和社會(huì)問題,特別是某些黨員干部******現(xiàn)象的消極影響,極大地?cái)牧它h的聲譽(yù)和形象,嚴(yán)重地?fù)p害了黨和人民群眾的密切聯(lián)系,從而傷害了人民群眾建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的積極性和創(chuàng)造性。艱巨的任務(wù)和嚴(yán)峻的事實(shí)都說明,作為一名新時(shí)代的進(jìn)步青年,我們更要自覺抵制剝削階級(jí)腐朽思想的侵蝕,帶頭弘揚(yáng)社會(huì)主義道德風(fēng)尚,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值。在觀看優(yōu)秀*員牛玉儒同志的生平事跡介紹時(shí),我激動(dòng)不已、感觸頗多,他那種為了黨和人民的利益甘為孺子牛,直至生命的最后一刻的一片赤子之心,不愧為我們新時(shí)代青年的楷模,更不愧于*員的光榮稱號(hào)。正是由于我們黨有著千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)牛玉儒式的好黨員、好干部,才使我們黨永遠(yuǎn)保持著她的先進(jìn)性與純潔性。
作為一名醫(yī)務(wù)工作者,救死扶傷是我的天職。通過我的治療為病人減輕了病痛的折磨,那是我莫大的欣慰。在我的眼里,他們沒有高低的專業(yè)知識(shí)、技能給予他們恰當(dāng)?shù)闹委煟顾麄冊(cè)缛湛祻?fù)是我工作的全部。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,新知識(shí)、新技術(shù)的不斷涌現(xiàn),如果跟不上發(fā)展的潮流,不與時(shí)俱進(jìn),就不能更好地為人民服務(wù)。通過這次學(xué)習(xí),我深深地感受到自己所肩負(fù)的歷史使命,決心接受黨組織對(duì)我的考驗(yàn),在今后的工作中身體力行三個(gè)代表,成為思想上、政治上、行動(dòng)上的先進(jìn)分子,認(rèn)真實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨,爭(zhēng)取早日加入黨組織。
個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇二
受河北省教育廳委托,保定一中承辦了20xx年全省骨干教師培訓(xùn)。本次骨干教師培訓(xùn),是在教育部實(shí)施“國(guó)培計(jì)劃(20xx)”的基礎(chǔ)上,河北省組織實(shí)施的20xx年中小學(xué)(幼兒園)教師省級(jí)培訓(xùn)項(xiàng)目的一部分,旨在幫助廣大一線教師進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教育理念,推進(jìn)新課程改革,促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。保定一中對(duì)此次培訓(xùn)高度重視,精心準(zhǔn)備,認(rèn)真落實(shí),目前培訓(xùn)工作已經(jīng)圓滿完成,現(xiàn)將匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),優(yōu)化培訓(xùn)方案
為了搞好本次培訓(xùn),保定一中成立了項(xiàng)目執(zhí)行組織機(jī)構(gòu),由化得福校長(zhǎng)擔(dān)任項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人,副校長(zhǎng)金東升擔(dān)任項(xiàng)目常務(wù)負(fù)責(zé)人,項(xiàng)目組下設(shè)辦公室,教研處、教務(wù)處、總務(wù)處、財(cái)務(wù)處、辦公室等部門的主任、副主任為項(xiàng)目辦成員,具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施。
學(xué)校制定了《20xx年河北省高中骨干教師培訓(xùn)方案》,提出了培訓(xùn)的目標(biāo)、原則、內(nèi)容、方式、考核等內(nèi)容:
本次培訓(xùn)的目標(biāo):通過理論培訓(xùn),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念;通過課堂教學(xué)觀摩,學(xué)習(xí)借鑒優(yōu)秀教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)組織形式的優(yōu)化,提高分析和解決課堂教學(xué)問題的能力;通過與骨干教師的研討,增強(qiáng)研究意識(shí),拓展研究視野,學(xué)會(huì)教學(xué)設(shè)計(jì),學(xué)會(huì)合理選擇教學(xué)方法,提高教學(xué)技能,提升教學(xué)研究能力,加快教師專業(yè)發(fā)展。
本次培訓(xùn)的原則包括:“聚焦問題”原則。主要通過高中新課程實(shí)施過程中的問題進(jìn)行研討,互相交流,互相啟迪,使參訓(xùn)教師在培訓(xùn)中不斷反思教學(xué)中存在的問題,提高新課程實(shí)施的水平?!袄碚撘I(lǐng)”原則。聘請(qǐng)高校專家,從理論上對(duì)新課程理念進(jìn)行深度分析和解讀,幫助參訓(xùn)教師提高思想認(rèn)識(shí)和理論水平?!巴榛ブ痹瓌t。加強(qiáng)同學(xué)科骨干教師的研討,和優(yōu)秀教師一起磨課、評(píng)課、充分交流,解疑釋惑,破解難題。
培訓(xùn)內(nèi)容包括:新課程學(xué)科教學(xué)設(shè)計(jì)理念、新課程課堂教學(xué)方法的選擇和使用、課程資源開發(fā)和利用、新課程課堂教學(xué)評(píng)價(jià)、課堂教學(xué)問題診斷與研討、教師專業(yè)成長(zhǎng)的途徑和方法等。
培訓(xùn)主要形式:專題講座、教學(xué)觀摩、評(píng)課研討、總結(jié)交流。專家講座和課堂教學(xué)觀摩相結(jié)合,理論培訓(xùn)和實(shí)踐培訓(xùn)相結(jié)合。
方案還對(duì)專家聘請(qǐng)、課程安排、學(xué)員考核等做出了詳細(xì)的安排,保證了培訓(xùn)工作的有序、有效進(jìn)行。
二、組建專家團(tuán)隊(duì),合理安排課程
為了保證培訓(xùn)質(zhì)量,學(xué)校邀請(qǐng)了西北師大教育學(xué)院教授、博導(dǎo)、長(zhǎng)江學(xué)者王鑒;特級(jí)教師、原保定一中校長(zhǎng)白春永;保定一中副校長(zhǎng)金東升做專題報(bào)告。
專家報(bào)告的主題包括:中學(xué)教師如何說課、中學(xué)教學(xué)設(shè)計(jì)中的問題與對(duì)策、做一名有教育思想的老師、課堂教學(xué)生活及其變革。這些報(bào)告圍繞教育教學(xué)、教師專業(yè)發(fā)展等重點(diǎn)和難點(diǎn)問題,進(jìn)行理論引領(lǐng)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié),幫助骨干教師進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,不斷提升自己的專業(yè)水平。
每學(xué)科安排1—3位保定一中各學(xué)科骨干力量作為指導(dǎo)教師,9個(gè)學(xué)科共計(jì)18名指導(dǎo)教師。每位指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)4—5名骨干教師的培訓(xùn)和指導(dǎo)任務(wù),組織和指導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行參與式教學(xué)設(shè)計(jì),帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)入班級(jí)聽課、研討,審閱學(xué)員的教學(xué)設(shè)計(jì)、說課稿和培訓(xùn)總結(jié),填寫學(xué)員考核表,對(duì)學(xué)員進(jìn)行指導(dǎo)、評(píng)價(jià)。
為了提高培訓(xùn)實(shí)效,我們?cè)诎才耪n程時(shí),注重多種形式的綜合運(yùn)用和穿插安排。將專家講座、參與式教學(xué)設(shè)計(jì)、觀課議課、研討交流等交叉安排,避免學(xué)習(xí)中的心理疲勞現(xiàn)象。觀課議課主要安排在12月12、13日上午(周三、周四)。學(xué)校共安排了37節(jié)課,每學(xué)科每天至少有2節(jié)課供各位老師觀摩。每天上午聽完課后,及時(shí)進(jìn)行評(píng)課,發(fā)現(xiàn)課堂教學(xué)的特色和亮點(diǎn),診斷課堂教學(xué)中存在的問題和不足。
多層次的專家、多形式的培訓(xùn),可以使學(xué)員在短期內(nèi)學(xué)到更多的知識(shí)和技能,得到比較大的提高。
三、加強(qiáng)管理協(xié)調(diào),提高培訓(xùn)實(shí)效
第一,對(duì)學(xué)員提出了明確的要求。
1,出勤考核:學(xué)員每天早晨8:10—8:30,下午14:40—15:00到學(xué)校多功能報(bào)告廳班主任處簽到。
2,學(xué)習(xí)研討:學(xué)員堅(jiān)持學(xué)習(xí),積極參與教學(xué)觀摩和研討,聽課不少于4節(jié),研討不少于2小時(shí)。
根據(jù)出勤、作業(yè)完成情況和完成質(zhì)量,評(píng)定為合格或不合格;無(wú)故缺勤1天以上,或者沒有及時(shí)完成作業(yè)的,培訓(xùn)成績(jī)不合格。
第二,安排培訓(xùn)班班主任,每位班主任管理40名學(xué)員。每天早8:00—8:30,下午2:30—3:00)考勤,并發(fā)放學(xué)習(xí)用品,收繳學(xué)員作業(yè)。
第三,安排指導(dǎo)教師。指導(dǎo)教師既是專家,也是管理者。他們一方面要指導(dǎo)各學(xué)科學(xué)員進(jìn)行參與式教學(xué)設(shè)計(jì),帶領(lǐng)學(xué)員聽課、評(píng)課,組織學(xué)員說課,還要督促學(xué)員按時(shí)交培訓(xùn)作業(yè),批改培訓(xùn)作業(yè),最后進(jìn)行學(xué)員學(xué)習(xí)情況考核。指導(dǎo)教師要對(duì)學(xué)員聽課情況和作業(yè)進(jìn)行定性評(píng)價(jià),并評(píng)定學(xué)習(xí)等級(jí)。做到了班主任管理和指導(dǎo)教師管理有機(jī)結(jié)合。
第四,項(xiàng)目辦成員積極配合,接送專家、安排聽課、發(fā)放津貼等工作有條不紊,確保了培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。
四、加強(qiáng)后勤保障,優(yōu)化培訓(xùn)環(huán)境
并于14日晚,安排集體聚餐。此外,安排專人燒開水,提供茶葉,讓各位學(xué)員舒心學(xué)習(xí)。
2,學(xué)習(xí)保障
(1)配發(fā)學(xué)習(xí)材料:《保定省普通高中新課程研修100問》,筆記本一個(gè),中性筆一支。
(2)研修教室的布置和安排:共安排了6個(gè)研修教室。每位指導(dǎo)教師所帶的學(xué)員,集中到一個(gè)組進(jìn)行研修。語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、外語(yǔ),每個(gè)教室擺放了三組桌凳;物理、化學(xué)、生物各擺放了兩個(gè)組;政治、歷史、地理,各擺放了一個(gè)組。物理、化學(xué)在一個(gè)教師,政史地在一個(gè)教室。
五、培訓(xùn)效果評(píng)估
(一)學(xué)員反饋的情況。培訓(xùn)即將結(jié)束的14日上午,項(xiàng)目辦組織了學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的滿意度調(diào)查。該項(xiàng)調(diào)查包括課程安排、專家講座、指導(dǎo)教師、聽課情況、評(píng)課情況、研討交流、學(xué)習(xí)資源、作業(yè)布置、后勤服務(wù)、考核方式、學(xué)習(xí)環(huán)境、組織管理、住宿安排、伙食補(bǔ)貼、實(shí)際效果等15項(xiàng)內(nèi)容。發(fā)放問卷80份,收回有效問卷76份。調(diào)查結(jié)果顯示:學(xué)員對(duì)培訓(xùn)表示很滿意和比較滿意的相加,有7項(xiàng)達(dá)到100%;學(xué)員對(duì)專家講座的滿意度最高,很滿意的達(dá)到89%。學(xué)員感到不太滿意的有6項(xiàng),比例也在3%以下,只有對(duì)伙食補(bǔ)貼不太滿意的占7%。沒有很不滿意的項(xiàng)目。學(xué)員們認(rèn)為,專家報(bào)告很精彩,很受啟發(fā);觀課議課的形式很好,研討比較深入;此次培訓(xùn)收獲很大,感觸很多;希望類似的培訓(xùn)再多一些。
(二)巡視督查組評(píng)價(jià)和反饋。在督查中,通過聽取匯報(bào)、查看材料、與學(xué)員座談、與指導(dǎo)教師座談等形式,了解了培訓(xùn)的進(jìn)展情況。督查組認(rèn)為,保定一中按照省上的培訓(xùn)要求,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),精心準(zhǔn)備,加強(qiáng)協(xié)調(diào),在專家聘請(qǐng)、指導(dǎo)教師選任、課程安排、活動(dòng)實(shí)施等方面,進(jìn)展比較順利。特別是立足教學(xué)實(shí)際,深入課堂,發(fā)揮省級(jí)示范性高中的優(yōu)勢(shì),組織各位學(xué)員觀課議課,深入研討交流。專家報(bào)告既有理論引領(lǐng),也有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié),使學(xué)員收獲較大。評(píng)價(jià)方式科學(xué)合理,有利于學(xué)員學(xué)習(xí)的深入。
(三)保定一中培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的收獲。
全省骨干教師培訓(xùn),是對(duì)保定一中的一次考驗(yàn)。通過此次培訓(xùn),鍛煉和提高了項(xiàng)目組成員的組織協(xié)調(diào)能力,積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
全省骨干教師到學(xué)校觀課議課,對(duì)保定一中教師的課堂教學(xué)也是一次診斷、交流,學(xué)員們也發(fā)現(xiàn)保定一中教師在課堂教學(xué)方面的不足,提出了許多寶貴的意見和建議,使保定一中教師得到了一次向兄弟學(xué)校學(xué)習(xí)的寶貴機(jī)會(huì)。保定一中的指導(dǎo)教師,在培訓(xùn)中也通過與省內(nèi)骨干教師的交流,提高了認(rèn)識(shí)。
六、存在的問題
部分指導(dǎo)教師由于教學(xué)任務(wù)繁重等原因,沒有全程參與培訓(xùn)活動(dòng)。個(gè)別學(xué)科在參與式教學(xué)設(shè)計(jì)和說課環(huán)節(jié),指導(dǎo)教師缺席,效果受到很大影響。
個(gè)別學(xué)員有缺勤現(xiàn)象。最初也沒有請(qǐng)假,后來做了補(bǔ)假。
由于我校首次承辦如此大規(guī)模的培訓(xùn),加上項(xiàng)目辦經(jīng)驗(yàn)不足、人員緊張,工作中的疏漏在所難免,懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁提出寶貴指導(dǎo)意見。
個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇三
我們寫
工作總結(jié)
不是記流水賬,我們既要看到現(xiàn)象,又要看到本質(zhì),以下是小編整理的關(guān)于培訓(xùn)部個(gè)人總結(jié)報(bào)告,歡迎閱讀參考。
一晃一個(gè)月過去了,在從西安屈臣氏美導(dǎo)調(diào)去公司做培訓(xùn)師一個(gè)月了,這期間學(xué)到了很多也成長(zhǎng)了很多。有這樣的機(jī)會(huì)首先我很感謝梁老師和公司給我的機(jī)會(huì),很感謝梁老師在生活上對(duì)我的的照顧。
來公司培訓(xùn)下到每個(gè)店鋪去,發(fā)現(xiàn)不同的問題,不同的地方怎么去適應(yīng)它的壞境。面對(duì)美導(dǎo)所提到的問題,怎么去第一時(shí)間全面的去回答,怎樣去解決美導(dǎo)的心態(tài)問題以及告訴美導(dǎo)怎么做好銷售,怎樣才能做好銷售,每個(gè)顧客都不是一樣的性格,面對(duì)什么樣的顧客說什么樣的話,怎樣去站在顧客的立場(chǎng)為他著想,怎樣會(huì)讓顧客感覺你是幫助他而不是去強(qiáng)意的讓他消費(fèi)。我學(xué)到了很多,也自我提升很多。
最后的一個(gè)禮拜更是讓我吸取了很多教訓(xùn),(因梁老師出差把一些她平時(shí)做的部分工作安排我去做,她交給我大方向,然后我來執(zhí)行。很謝謝梁老師給我了這樣鍛煉自己的機(jī)會(huì))。我學(xué)到了我怎么去根據(jù)每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)分配店面,以及在和區(qū)域經(jīng)理和培訓(xùn)師的溝通上,學(xué)到了以前從來不會(huì)遇到的問題的解決方法,但其中也出現(xiàn)了很多意外,例:和區(qū)域經(jīng)理沒溝通好,區(qū)域經(jīng)理和店面忘記打招呼,導(dǎo)致派去的培訓(xùn)師白跑了一趟。讓我明白下次絕對(duì)不能出這樣的錯(cuò)誤。同時(shí)在這個(gè)月中我鍛煉了一個(gè)人去給美導(dǎo)培訓(xùn)課程,雖然不是很好,但是我這次的鍛煉機(jī)會(huì)會(huì)讓以后的我在培訓(xùn)的時(shí)候會(huì)做的更好。
在最后的兩個(gè)禮拜里我們北京區(qū)域的總體業(yè)績(jī)?cè)谙禄?,很多店下滑很厲害,有的?huì)兩天沒開張。美導(dǎo)說多希望培訓(xùn)師下店幫助銷售,可能美導(dǎo)希望培訓(xùn)師下店后對(duì)自己的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧有所提升,也有的是只是單純的想讓培訓(xùn)師去下店后產(chǎn)生銷量,替他銷售,當(dāng)然后者的想法可能很少,當(dāng)然希望最好沒有后者的想法,希望美導(dǎo)不要對(duì)培訓(xùn)師下店有依賴性,下店后就很好,不下了就不好,也希望每個(gè)下到店面的培訓(xùn)師多去給美導(dǎo)灌輸正確的思想以及讓他自己一個(gè)人的時(shí)候做的比以前要好。去了幫助提升美導(dǎo)的專業(yè)銷售技巧和專業(yè)知識(shí),加強(qiáng)跟蹤,因?yàn)椋恨k法總比問題多。
以后的工作中我希望我做的很好,做到最完善,處理事情最全面,想到的方面更多。
自我提升:
在專業(yè)知識(shí)上繼續(xù)加強(qiáng),了解更多的護(hù)膚知識(shí),繼續(xù)加強(qiáng)自己的銷售技巧。爭(zhēng)取做到最好。接受所有的人對(duì)我提的意見然后改正,學(xué)習(xí)好的。不斷去學(xué)習(xí),知識(shí)是永遠(yuǎn)學(xué)不完的,我也希望在這條路上走的很成功,和所有的同事們共同努力加油。
希望:庫(kù)房送貨及時(shí),搭配贈(zèng)品妥當(dāng),也希望區(qū)域經(jīng)理多去和美導(dǎo)溝通。這樣從中了解更多的信息和美導(dǎo)的心態(tài)。
總結(jié):
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段,是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。在20xx年,我部培訓(xùn)主要做了以下工作:
上半年:
1、春季消防知識(shí)培訓(xùn)及演練
2、 組織酒店網(wǎng)絡(luò)安全講座
3、組織酒店客房技能大賽
4、組織彩妝培訓(xùn)
下半年:
1、企業(yè)文化學(xué)習(xí)
酒店聘請(qǐng)趙志惠老師為酒店的企業(yè)文化顧問,每月為酒店講授3天的課程,自20xx年7月開始已經(jīng)開課5次,共培訓(xùn)1494人次,對(duì)酒店企業(yè)文化建設(shè)起到了積極的作用。
2、 各部門組織培訓(xùn)
要求各部門每月組織培訓(xùn)工作,并與每月25日送交培訓(xùn)計(jì)劃,本部門根據(jù)各部門送交培訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)施檢查,提高部門服務(wù)技能水平。
3、 宿舍評(píng)優(yōu)
出了大量的樣板宿舍和優(yōu)秀個(gè)人,宿舍管理工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
4、飯店外語(yǔ)考試
今年共組織2次飯店外語(yǔ)考試,今年我酒店外語(yǔ)考試通過率不斷上升。
5、 組織技能比賽
在飯店內(nèi)開展部門技能比賽,在9月份開展了中西餐擺臺(tái)比賽、客房鋪床比賽,10月份進(jìn)行了前廳接待技能比賽、餐飲托盤比賽,11月份進(jìn)行了全店消防知識(shí)競(jìng)賽、餐飲刀工比賽。酒店組織在10月份參加了城陽(yáng)區(qū)餐飲業(yè)青年服務(wù)技能比武,通過這些比賽增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)、鼓勵(lì)員工努力提升自己的崗位水平,在酒店范圍內(nèi)形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
6、組織各類文化娛樂活動(dòng)
11月份組織冬季運(yùn)動(dòng)會(huì),進(jìn)行了越野賽、拔河比賽、跳繩比賽,12月份組織進(jìn)行了籃球比賽還進(jìn)行了圣誕卡拉ok比賽。通過各種文娛活動(dòng)的開展,使酒店員工團(tuán)結(jié)互助,樂于溝通,也豐富了員工的業(yè)余生活。
7、 舍長(zhǎng)溝通會(huì)
從11月開始組織各部門員工召開溝通會(huì),就員工關(guān)心的熱點(diǎn)問題及建議意見在會(huì)議上提出,通過員工溝通會(huì)酒店各部門員工的建議和呼聲得到了酒店的回應(yīng),減少部門之間,各不同職位之間的矛盾,起到了積極的作用。
8、 抓好抓新員工的培訓(xùn)
確定新員工入職培訓(xùn)資料,規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容,把好酒店人員素質(zhì)的第一關(guān),使新員工在剛進(jìn)店就對(duì)自己的崗位知識(shí)有所了解,并且能很快地進(jìn)入角色,為以后的待客服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。全年共培訓(xùn)新員工1106人次。
9、 建立員工培訓(xùn)檔案:以便向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供資料。09年的這項(xiàng)由于體制不完善,缺乏人手,這項(xiàng)工作進(jìn)行的還不細(xì)致,在20xx必然在這方面下功夫,建立一套完善的員工培訓(xùn)檔案。
20xx年是不尋常的一年,他記載著我們的努力,承載了我們的汗水。20xx年我們做了大量的工作,雖然取得了一些工作成績(jī),但與酒店的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,與酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,工作當(dāng)中還存在不少的問題,主要有以下幾個(gè)方面: 1、思想工作不到位。在日常工作當(dāng)中,質(zhì)檢部查出的問題部門認(rèn)為都是基層工作人員直接造成的,有的管理人員抱著“事不關(guān)已,高高掛起”的工作態(tài)度,對(duì)發(fā)生的問題只知道處罰員工,不分析員工犯錯(cuò)的根源,進(jìn)行及時(shí)有效的溝通。工作責(zé)任心還有待于加強(qiáng)。
2、制度的執(zhí)行力還不夠,導(dǎo)致處理問題出現(xiàn)負(fù)面影響。
這種現(xiàn)象主要源于部門不能客觀地分析所發(fā)生的問題,往往在實(shí)際的處罰中,一旦涉及到經(jīng)濟(jì)利益和感情方面,很多管理人員都不情愿執(zhí)行,或只是執(zhí)行不能使被罰員工心服口服。
3、質(zhì)檢部人員不能全面有效地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。 檢查人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所存在的問題意識(shí)不到或檢查不夠深入,對(duì)所存在的問題不能及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)糾正,不能及時(shí)地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。主要原因是20xx年質(zhì)檢部的剛剛成立,部門缺員。
4、質(zhì)檢部在表格化、規(guī)范化管理方面還有待于完善。 質(zhì)檢部對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題分析匯總方面還比較單一,層次不夠深,內(nèi)容搜集不完整,合理化建議少。
5、培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、系統(tǒng)性、整體性不夠到位。
根據(jù)目前的服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀分析,員工距離規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化操作還有些差距。
6、部門之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強(qiáng)。
作為質(zhì)檢部在開展各項(xiàng)工作的同時(shí),應(yīng)加強(qiáng)溝通與合作,創(chuàng)造一個(gè)良好的、融洽的工作環(huán)境。
工作計(jì)劃
:
一年來雖然我們的各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī),但離酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距,培訓(xùn)工作也還存在著一些問題和不足。如:
1、是培訓(xùn)的效果不明顯;
2、是教育培訓(xùn)的方式方法缺乏特色和手段相對(duì)落后;
3、是培訓(xùn)制度不夠完善,日??己嗽u(píng)估的力度不夠。
明年我們將在以下方面下工夫:
1、制定階段性的培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)計(jì)劃和效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。
2、展開大學(xué)習(xí)、大練兵。針對(duì)不同的崗位制定不同的要求,對(duì)員工的理論知識(shí)、服務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能進(jìn)行全方位的培訓(xùn),將應(yīng)知應(yīng)會(huì)考核和技能比賽相結(jié)合,提高培訓(xùn)效果。
3、要?jiǎng)?chuàng)新培訓(xùn),激發(fā)個(gè)人參與培訓(xùn)的積極性。在教學(xué)手段上也要?jiǎng)?chuàng)新,計(jì)劃在20xx年完善培訓(xùn)的方式方法,改變單一的指導(dǎo)性、言傳性教學(xué)。制作光盤、課件,使員工可視化、自學(xué)性學(xué)習(xí),提高培訓(xùn)效率,這也是20xx年培訓(xùn)工作的重點(diǎn)。
4、20xx年我將建立起完善的培訓(xùn)體系,從員工入職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)及管理者培訓(xùn)幾方面入手,把培訓(xùn)工作形成有層次、結(jié)構(gòu)全面的培訓(xùn)層級(jí),培訓(xùn)體系將涵蓋酒店各個(gè)區(qū)域及各個(gè)方面,并把培訓(xùn)工作與質(zhì)檢工作有效結(jié)合,以訓(xùn)我所需、訓(xùn)我所將需為主要原則,把培訓(xùn)工作建設(shè)成為企業(yè)文化重要的組成部分,通過培訓(xùn)為酒店經(jīng)營(yíng)奠定良好基礎(chǔ)。
今年還是全國(guó)服務(wù)質(zhì)量年,質(zhì)檢工作尤為重要,20xx年質(zhì)檢工作計(jì)劃如下:
1、加強(qiáng)表格化管理,確保各項(xiàng)檢查工作有序進(jìn)行。
2、完善內(nèi)部檢查規(guī)定,并嚴(yán)格執(zhí)行。加大工作執(zhí)行力度,提高工作效率。
1、針對(duì)酒店質(zhì)量出現(xiàn)的問題,利用每周的例會(huì)對(duì)質(zhì)檢報(bào)告進(jìn)行通報(bào)和分析,從全店各部門服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、安全質(zhì)量管理等方面進(jìn)行認(rèn)真分析與總結(jié)。
2、招聘質(zhì)檢人員,質(zhì)檢人員要積極參加各部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真了解并掌握各部門的工作流程和標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)到日常檢查督導(dǎo)工作中。
1、質(zhì)檢部根據(jù)酒店的要求,協(xié)助各部門完善工作程序,提高服務(wù)質(zhì)量。為了規(guī)范操作流程,明年對(duì)部門將按季度進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)答比賽、技能操作比賽,體育項(xiàng)目比賽等。通過比賽,來提高員工工作的積極性、趣味性,形成你追我趕的工作氛圍。對(duì)取得優(yōu)異成績(jī)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。(今年已做有待加強(qiáng)計(jì)劃性)。
2、質(zhì)檢部要不定期到各部門進(jìn)行服務(wù)流程檢查,將發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改,以便把更好的服務(wù)獻(xiàn)給客人。
3、進(jìn)一步規(guī)范各部門的工作程序與標(biāo)準(zhǔn),提供四星級(jí)的軟件服務(wù)。
部門發(fā)展
作為質(zhì)檢培訓(xùn)部門,隊(duì)伍發(fā)展的需求應(yīng)該得到酒店的充分認(rèn)識(shí)及肯定,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊(duì)伍已成為我部門的戰(zhàn)略決策;為適應(yīng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,需要進(jìn)行一種全新的、現(xiàn)代化的核心建設(shè)。在進(jìn)行流程再造和服務(wù)創(chuàng)新的時(shí)候,我們將提高出品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量、提高顧客滿意度,作為我部門10年計(jì)劃的目標(biāo)。
在新的一年里,我們將繼續(xù)完善質(zhì)量管理,按照制定的部門目標(biāo),腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù);同時(shí),我們要不斷地提高自己,及時(shí)學(xué)習(xí)更新,以使管理方法更加科學(xué)、合理。堅(jiān)持全面質(zhì)量檢查的管理方法,加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作,促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展??傊?,在新的一年,質(zhì)檢培訓(xùn)部的全體人員,將繼承并發(fā)揚(yáng)以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神。使酒店的質(zhì)檢培訓(xùn)管理能夠根據(jù)酒店現(xiàn)狀及對(duì)我部的工作要求走向正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。使質(zhì)檢工作能繼往開來。 為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
11屆北區(qū)紅十字會(huì)經(jīng)歷快一學(xué)期了,在這段時(shí)間了。社團(tuán)開展了不少活動(dòng)。主要的活動(dòng)有社團(tuán)招新,優(yōu)秀紅十字院校評(píng)選的準(zhǔn)備,敬老院志愿服務(wù),青年同伴教育,特教中心志愿服務(wù),會(huì)徽設(shè)計(jì)大賽,基礎(chǔ)醫(yī)療培訓(xùn),無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng),世界艾滋病日活動(dòng),國(guó)際紅十字日活動(dòng)。
社團(tuán)招新活動(dòng)是由會(huì)長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)各部長(zhǎng)協(xié)同合作展開的。前期社團(tuán)體驗(yàn)日活動(dòng),我們作出了展板,展示我們社團(tuán)的特色,中期是進(jìn)班宣傳,會(huì)長(zhǎng)及部長(zhǎng)分工合作,后期是招收人員。社團(tuán)原預(yù)計(jì)招收二百人,實(shí)際招收六十人,雖說現(xiàn)實(shí)與理想差距較大,但我始終相信會(huì)長(zhǎng)說過的一句話沒我們招收的都是精英。當(dāng)然也有我們自身問題。宣傳力度不夠。這是我們大家的問題。
優(yōu)秀紅十字院校評(píng)選是我院十分重視的一個(gè)項(xiàng)目,由副院長(zhǎng)親自督導(dǎo),準(zhǔn)備工作教育會(huì)長(zhǎng)潘春雷負(fù)責(zé)。會(huì)長(zhǎng)將歷年來我們社團(tuán)的所有材料進(jìn)行收集分類,就這一項(xiàng)我們大家忙了好幾天。
敬老院志愿服務(wù)是我們社團(tuán)的長(zhǎng)期工作,有組織部將全體會(huì)員分成四組,每?jī)蓚€(gè)星期一組。每次服務(wù)結(jié)束會(huì)有
活動(dòng)總結(jié)
。其中培訓(xùn)部門成員也參與活動(dòng)中。
元旦晚會(huì)在十二月末將要舉行,節(jié)目的方案 由培訓(xùn)部成員參與策劃,和眾部門通力合作為元旦晚會(huì)合誦《八年禮贊》。對(duì)于培訓(xùn)部門成員的積極參與我表示欣喜。
同伴教育是我們社團(tuán)承接省紅十字會(huì)的任務(wù)。在我們學(xué)院南北區(qū)先后舉辦時(shí)期,在活動(dòng)中我,郭后山,杜佳佳,韋丹擔(dān)當(dāng)主持人。還有前期的準(zhǔn)備以及后期的收尾工作也有培訓(xùn)部及其外聯(lián)部負(fù)責(zé)。同時(shí),也對(duì)辦公室,宣傳部,組織部的工作表示感謝。
另外,培訓(xùn)部也負(fù)責(zé)了社團(tuán)物品咨詢及購(gòu)買工作。
特教中心的工作,會(huì)長(zhǎng)要求每個(gè)部門上報(bào)志愿。培訓(xùn)部有兩志愿者報(bào)名參加。這個(gè)項(xiàng)目是由會(huì)長(zhǎng)潘春雷創(chuàng)建,副會(huì)張圣潔負(fù)責(zé)。
我們社團(tuán)至今沒有具有社團(tuán)特色,能體現(xiàn)社團(tuán)內(nèi)涵的會(huì)徽。因此這學(xué)期我們舉辦了會(huì)徽設(shè)計(jì)大賽。宣傳部負(fù)責(zé)作活動(dòng)策劃,出展板做海報(bào);外聯(lián)部負(fù)責(zé)評(píng)委人員的聯(lián)系以及多媒體教室的申請(qǐng);組織部負(fù)責(zé)人員的調(diào)配以及組織現(xiàn)場(chǎng)人員。辦公負(fù)責(zé)人員通知及人員執(zhí)勤人員調(diào)配。培訓(xùn)部負(fù)現(xiàn)場(chǎng)主持工作以及物品準(zhǔn)備和材料收集。
培訓(xùn)部有多次會(huì)議,其中有兩次正式的部門會(huì)議。第一次會(huì)議主要事項(xiàng)相互介紹,團(tuán)建游戲,社團(tuán)與部門介紹,介紹社團(tuán)負(fù)責(zé)人及他們的聯(lián)系方式,近期任務(wù)。第二次部門會(huì)議主要事項(xiàng)元旦晚會(huì),優(yōu)秀志愿者申請(qǐng),敬老院掛牌儀式,第三次社團(tuán)動(dòng)員大會(huì),布置近期工作。
希望培訓(xùn)部成員都能夠在社團(tuán)的平臺(tái)上展現(xiàn)自己,積極的參與社團(tuán)日常工作。做好與其他部門的合作,在會(huì)長(zhǎng)及副會(huì)的帶領(lǐng)下。創(chuàng)建社團(tuán)更美好的明天。同時(shí)謝謝你們對(duì)我工作的支持。
由創(chuàng)業(yè)走向成熟,取得了可喜的成就。在經(jīng)營(yíng)體例上初步實(shí)現(xiàn)了由試探經(jīng)營(yíng)向?qū)I(yè)經(jīng)營(yíng)的改變,在打點(diǎn)機(jī)制上實(shí)現(xiàn)了由人管人向軌制管人的改變,在經(jīng)營(yíng)效益上實(shí)現(xiàn)了由規(guī)模效益向利潤(rùn)效益的改變。走出了一條自我滾動(dòng)、自我成長(zhǎng)、自我完美的良性輪回的路子,取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益?,F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
公司設(shè)有300余平方米的辦公實(shí)習(xí)場(chǎng)地。為培訓(xùn)供給了基本保障,設(shè)置了培訓(xùn)理論教室、烹飪實(shí)習(xí)室、洗滌熨燙實(shí)習(xí)室、保潔實(shí)習(xí)室、護(hù)理實(shí)習(xí)室、會(huì)議談判室,添置了電視、vcd、計(jì)較機(jī)等設(shè)備。烹飪教師具有高級(jí)烹飪師證,營(yíng)養(yǎng)師具有安利公司發(fā)放的營(yíng)養(yǎng)師證,熨燙由法國(guó)福奈特公司高級(jí)熨燙師講解,護(hù)理課特聘西安市第四病院高級(jí)護(hù)理師講解。
規(guī)章軌制是增強(qiáng)公司打點(diǎn)的主要保證。為此,公司很是正視這項(xiàng)工作,實(shí)時(shí)擬定了各部門的
崗位職責(zé)
、工作處事流程等一系列規(guī)章軌制。公司在工作運(yùn)行中連系現(xiàn)實(shí)情形,不竭的進(jìn)行調(diào)整,并同上海、深圳等同業(yè)交流進(jìn)修,借鑒經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,填補(bǔ)裂痕,使公司的規(guī)章軌制不竭得以健全和完美。并在八月初推出了周例會(huì)軌制、月總結(jié)會(huì)軌制、處事回訪軌制、員工跟蹤打點(diǎn)法子等等一系列新的規(guī)章軌制,這些軌制的擬定增強(qiáng)了對(duì)各級(jí)人員的打點(diǎn),起到了“以軌制管人”的精采下場(chǎng)。使公司全體員工的精神面容、舉止言行等良多方面都提高了一個(gè)條理。今朝公司已擬定下發(fā)了各類職責(zé)、劃定、法子、流程等規(guī)章軌制20余個(gè),做到了對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循。公司在對(duì)外宣傳的時(shí)辰,時(shí)刻督促不竭的完美各項(xiàng)規(guī)章軌制,遵守行業(yè)公約。每周一小會(huì),每月一年夜會(huì),每月1號(hào)15號(hào)按期新員工培訓(xùn)。讓每一個(gè)員工記得自已是五星家政的員工,五星家政的員工就是最好的員工,手藝最好,思惟過硬。員工上崗時(shí)代乞假提前向公司陳述請(qǐng)示,由公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)后,提前放置,做到有事不慌,遇事不亂的放置。
為了知足市場(chǎng)需求,公司成立了人力資本部,開拓了商洛、丹鳳、藍(lán)田、寶雞、甘肅禮縣、成縣、兩當(dāng)縣輸送市場(chǎng),設(shè)立了定點(diǎn)輸送站,保障了來歷靠得住。全力幫抄當(dāng)?shù)貏趧?dòng)就業(yè),使公司在當(dāng)?shù)鼐哂辛司傻目诒?。共締?00多個(gè)崗位,讓148人有了一個(gè)不變的收入,同時(shí)讓200多客戶去了后顧之憂。
公司設(shè)立了培訓(xùn)部,配備專職教師三名,兼職教師三名。家政處事從業(yè)人員文化素質(zhì)普遍較低,所以培訓(xùn)就顯得很是需要,經(jīng)由過程培訓(xùn)提高處事人員的素質(zhì)和手藝水平,進(jìn)而規(guī)范和提高處事質(zhì)量,才能真正浮現(xiàn)處事的價(jià)值,所以培訓(xùn)處事是家政公司保留和成長(zhǎng)的根柢。我們把正規(guī)培訓(xùn)與日常平常培訓(xùn),理論培訓(xùn)與現(xiàn)實(shí)操作培訓(xùn)有機(jī)連系。出格是對(duì)室內(nèi)外保潔人員的培訓(xùn),重點(diǎn)進(jìn)行勞動(dòng)律例、遵紀(jì)守法、交通軌則、自我呵護(hù)、處事常識(shí)等方面培訓(xùn),增強(qiáng)她們的順應(yīng)和應(yīng)變能力。對(duì)于入戶人員,由公司工作人員一再進(jìn)行教育培訓(xùn)。這種短平快的培訓(xùn)收到了事半功倍的下場(chǎng)。以培訓(xùn)求保留,以培訓(xùn)求質(zhì)量,以培訓(xùn)求成長(zhǎng)。使每一個(gè)結(jié)業(yè)的處事員都合適尺度,才進(jìn)行舉薦工作。
公司堅(jiān)持質(zhì)量求保留、以誠(chéng)信求成長(zhǎng)、以處事求效益、以立異求提高?,F(xiàn)有家政處事客戶310余戶,家政處事員工220余名;固定保潔客戶220戶,保潔處事員20余名。在員工教育中,當(dāng)真貫徹“五星處事,細(xì)節(jié)浮現(xiàn)”的理念,使每個(gè)員工謹(jǐn)記在心,并在處事工浮現(xiàn)。在開發(fā)新客戶時(shí),堅(jiān)持站在客戶的立場(chǎng)上,換思慮,將我們五星級(jí)的處事帶給客戶。那么客戶則以他的忠誠(chéng)往返報(bào)公司,從而不變了市場(chǎng)。
我們把手藝培訓(xùn)與就業(yè)教育連系起來,每期培訓(xùn)班起頭后,都要放置半天時(shí)刻由公司本月家政處事明星,針對(duì)婦女在擇業(yè)不美觀上存在的“誤區(qū)”進(jìn)行教育,談經(jīng)驗(yàn),講體味,使失蹤業(yè)婦女在培訓(xùn)中改變不美觀念。其次把培訓(xùn)與舉薦就業(yè)和自立擇業(yè)連系起來。堅(jiān)持邊培訓(xùn)邊舉薦工作。培訓(xùn)竣事前,提前通知有關(guān)單元、公司和家庭雇主來進(jìn)修班現(xiàn)場(chǎng)錄用人員,極年夜的鼓舞了女工。再次把培訓(xùn)與把握婦女的思惟動(dòng)態(tài)和根基素質(zhì)連系起來。每期進(jìn)修班由公司一名工作人員仆從到底,對(duì)加入培訓(xùn)的每小我員成立檔案,進(jìn)行考查,將其進(jìn)修成就和現(xiàn)實(shí)默示記實(shí)下來,為舉薦就業(yè)打好基本。
當(dāng)真執(zhí)行行業(yè)公約和章程,積極加入、撐持行業(yè)組織舉辦的主要勾當(dāng)。公司為每一個(gè)員工采辦了價(jià)值26000的人身意外及危險(xiǎn)險(xiǎn)和雇主責(zé)任險(xiǎn)。增強(qiáng)培訓(xùn)力度,使公司上下凝聚成一股繩。公司處處關(guān)心員工,經(jīng)常組織員工進(jìn)修、娛樂勾當(dāng),如內(nèi)部組織進(jìn)修交流、培訓(xùn),外聘專家授課,春游勾當(dāng)、爬山勾當(dāng)?shù)取J胤ń?jīng)營(yíng),按時(shí)交納各項(xiàng)稅費(fèi)。
當(dāng)真執(zhí)行陜西省家庭處事業(yè)協(xié)章程,積極加入、撐持省家協(xié)舉辦的各項(xiàng)主要勾當(dāng)。實(shí)施全體家政處事人員員工化打點(diǎn),與處事員和用戶分袂簽定勞動(dòng)合同和處事合同,處事人員進(jìn)入用戶家庭后,工作人員每月按期上門搜聚用戶定見和指導(dǎo)處事員工作,收發(fā)工資、協(xié)調(diào)關(guān)系。對(duì)用戶及處事員都成立打點(diǎn)檔案,做到打點(diǎn)實(shí)時(shí)、詳盡、有用。成立人力資本庫(kù),解決人員緊缺問題。
積極響應(yīng)陜西省家庭處事業(yè)協(xié)會(huì)的號(hào)召,組織11名高級(jí)家政員,按照國(guó)家高級(jí)家政員資格尺度,在培訓(xùn)了查核剖斷工作。11人全數(shù)經(jīng)由過程查核。后續(xù),成功組織家政員職業(yè)手藝剖斷工作三次,四十余人持有國(guó)家級(jí)中高級(jí)職業(yè)資格證書,為行業(yè)的健康成長(zhǎng)做了主要進(jìn)獻(xiàn)。
在陜西省家庭處事業(yè)協(xié)會(huì)的率領(lǐng)下,積極奉里手政處事職業(yè)化手藝考評(píng)剖斷工作。加入由省勞動(dòng)廳和省手藝剖斷中心組強(qiáng)的國(guó)家職業(yè)手藝考評(píng)員培訓(xùn),公司共有5人加入考評(píng)員培訓(xùn),并取得了國(guó)家級(jí)家政處事職業(yè)考評(píng)員資格證。在公司內(nèi)部統(tǒng)一宣傳、鼓舞激勵(lì)員工加入家政處事職業(yè)手藝查核剖斷,并組織公司27人加入職業(yè)手藝剖斷考評(píng)工作。
西安五星家庭處事有限公司始終以免費(fèi)供給專業(yè)家政手藝培訓(xùn)為依托,以下崗職工、低保戶及農(nóng)村富余勞動(dòng)力的工作安設(shè)為重心,以締造更多的家政就業(yè)機(jī)緣為使命,以五星處事、細(xì)節(jié)浮現(xiàn)為理念,覺得平易近、利平易近、便平易近、安平易近為宗旨,處事于在西安棲身的泛博人平易近。
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已悄然走來, xx年,綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo),在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)向如下:
xx年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;(其中包括全公司員工消防知識(shí),消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí))。
1、xx年的培訓(xùn)工作比起xx年相比有了較大的進(jìn)步,無(wú)論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長(zhǎng)幅度。一是:對(duì)一線操作人員開展技能培訓(xùn),做到持證上崗;對(duì)管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);二是:全員培訓(xùn),對(duì)所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團(tuán)隊(duì)協(xié)作教育與培訓(xùn);三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn),學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè),接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。
2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校,利用職工學(xué)校平臺(tái),在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:xx年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí),在投入工作。
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過于形式化:培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的1個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
4、實(shí)施培訓(xùn)的針對(duì)性不好,后續(xù)效果評(píng)價(jià)不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段,培訓(xùn)計(jì)劃更多地靠主管部門去督促和實(shí)施,相對(duì)缺乏對(duì)業(yè)務(wù)的支持,針對(duì)性不強(qiáng)。
5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的講師隊(duì)伍。
以上是我對(duì)培訓(xùn)工作的總結(jié),認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過程,只有在實(shí)際工作的過程中不斷總結(jié),通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
xx年度,為貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于做好當(dāng)前形勢(shì)下就業(yè)工作的通知》 (國(guó)發(fā)〔xx〕4號(hào))和《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于搞活流通擴(kuò)大消費(fèi)的意見》(國(guó)辦發(fā)〔xx〕134號(hào))精神,我校根據(jù)《商務(wù)部、財(cái)政部、全國(guó)總工會(huì)決定從xx年開始實(shí)施“家政服務(wù)工程”》的文件,運(yùn)用財(cái)政資金支持開展家政服務(wù)人員培訓(xùn)、供需對(duì)接、從業(yè)保障等工作,扶持城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工從事家政服務(wù),進(jìn)一步促進(jìn)了家政服務(wù)就業(yè),擴(kuò)大了家政服務(wù)消費(fèi)。這項(xiàng)工程作為改善民生、增加就業(yè)、擴(kuò)大內(nèi)需的一項(xiàng)緊迫而又長(zhǎng)期的工作,不僅有利于促進(jìn)弱勢(shì)群體就業(yè)、緩解當(dāng)前就業(yè)壓力,而且對(duì)于滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的生活服務(wù)需求,解決家庭小型化、人口老齡化帶化的社會(huì)問題具有重要意義。
在市總工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下、在市總保障部的總體協(xié)調(diào)、配合下,學(xué)校成立“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)工作小組,專門設(shè)立了家政辦公室和學(xué)員實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地。積極準(zhǔn)備,開展實(shí)地調(diào)研,認(rèn)真制定“家政服務(wù)工程”
培訓(xùn)方案
并組織實(shí)施。
加強(qiáng)培訓(xùn)宣傳,發(fā)動(dòng)外來務(wù)工人員積極報(bào)名參加,培訓(xùn)的信息通過電視、多家報(bào)紙(杭州日?qǐng)?bào)、浙江工人報(bào)、都市快報(bào)、錢江晚報(bào)等)、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行了大力宣傳。根據(jù)我校的實(shí)際情況及家政學(xué)員具體困難,在市總保障部牽頭協(xié)調(diào)下,此次培訓(xùn)我們采用與相關(guān)家政企業(yè)和縣市工會(huì)學(xué)校合作的方式進(jìn)行,學(xué)校與杭州五洋公共服務(wù)有限公司、杭州巾幗西麗服務(wù)管理有限公司、建德市總工會(huì)、浙江生活三六五集團(tuán)有限公司等4家合作家政企業(yè)和工會(huì)組織簽訂了“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)協(xié)議書,明確培訓(xùn)對(duì)象、時(shí)間、內(nèi)容、形式、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)撥付和雙方履行職責(zé)等相關(guān)事項(xiàng),合作開展“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)。
在“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的工作過程中,學(xué)校按照“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的要求,組織力量對(duì)全體受訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行了10%的訪問抽查或現(xiàn)場(chǎng)考核,及時(shí)發(fā)現(xiàn)合作單位在培訓(xùn)過程中存在的問題,及時(shí)整改。我們通過各種措施,派教師下去,送培訓(xùn)上門,把課堂放到合作家政企業(yè)和工會(huì)組織中,方便家政學(xué)員來上課,使他們免去來回路程奔波的辛苦以及時(shí)間的耗費(fèi),在規(guī)定的學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)真正學(xué)到了一點(diǎn)知識(shí),較好地完成了此次培訓(xùn)任務(wù)。
1。 確保“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)師資力量
根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)對(duì)師資的要求,聘請(qǐng)了具有中、高級(jí)資格職稱的培訓(xùn)師資。如杭師大副教授呂文升、中策職高特級(jí)教師,烹飪技師周文涌、杭師大醫(yī)學(xué)教授唐繼志、樹人大學(xué)家政學(xué)碩士汪群龍、杭州市園藝專家江志青、杭州市自來水公司家政服務(wù)項(xiàng)目副總經(jīng)理郭希祥等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家來授課和指導(dǎo)實(shí)操訓(xùn)練。
2。 加強(qiáng)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)硬件設(shè)施建設(shè)
對(duì)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的招生,我們是根據(jù)家政企業(yè)需要,以招收新員工的方式來實(shí)施的。由于家政企業(yè)每年需要招收新員工,我們就對(duì)家政企業(yè)所招進(jìn)的新員工進(jìn)行培訓(xùn)。還有通過相關(guān)媒體的宣傳,來招收想從事家政服務(wù)工作的人員參加培訓(xùn)。這樣保證了學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性,也使培訓(xùn)后的就業(yè)有了方向。xx年度基本完成了下達(dá)的“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)指標(biāo)。
4。 精心開展“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)具體實(shí)施
根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的要求,按照商務(wù)部《家政服務(wù)員培訓(xùn)大綱》,制定培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,安排好理論上課、實(shí)際操作的場(chǎng)地。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括禮儀習(xí)俗、家庭清潔衛(wèi)生、家庭烹飪、衣物分類洗滌收藏、家庭寵物植物養(yǎng)護(hù)、家庭護(hù)理等課程,集中授課80課時(shí),自學(xué)70課時(shí)。上課實(shí)行點(diǎn)名,認(rèn)真填寫《培訓(xùn)學(xué)員出勤簿》,對(duì)出勤率高的學(xué)員進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。理論基礎(chǔ)學(xué)得扎實(shí)的學(xué)員,家政企業(yè)優(yōu)先推薦工作崗位,讓學(xué)員對(duì)培訓(xùn)有積極性。每期培訓(xùn)結(jié)束后,都要進(jìn)行理論和實(shí)際操作的考試,并填寫好《考試考核成績(jī)單》。學(xué)員對(duì)培訓(xùn)有要求能夠及時(shí)地處理,反饋、修正。
為了搞好“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的驗(yàn)收工作,迎接“市商貿(mào)局、市財(cái)政局、市總工會(huì)”考核驗(yàn)收小組的到來,我校 “家政服務(wù)工程”培訓(xùn)工作人員,布置考核場(chǎng)地,準(zhǔn)備考核素材,組織參加考核的學(xué)員認(rèn)真迎考。對(duì)合作培訓(xùn)單位交上來的培訓(xùn)材料(培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃、學(xué)員登記表、培訓(xùn)大事記、參加培訓(xùn)學(xué)員花名冊(cè)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)教材及考試試卷、培訓(xùn)合格證書、《家政員合同》和《服務(wù)合同》)按照考核的要求,進(jìn)行了梳理、歸檔,最后裝訂成冊(cè),總共有15冊(cè),上報(bào)給市商貿(mào)局存檔備查。通過大家的努力,考核小組評(píng)定我校培訓(xùn)合格率為84%。
根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)對(duì)就業(yè)的要求,我們開始招生培訓(xùn)時(shí)就考慮到就業(yè)的問題,使培訓(xùn)有目的性,可操作性。由于我們的生源主要是家政企業(yè)的實(shí)習(xí)生和新員工,培訓(xùn)結(jié)束后學(xué)員就與相關(guān)的家政企業(yè)簽訂一年以上的勞動(dòng)合同或與雇主簽訂一年以上的勞務(wù)合同,通過這種措施來保證培訓(xùn)后的就業(yè)。如安排在五洋駐紅十字會(huì)醫(yī)院、五洋駐市中醫(yī)院、五洋駐浙二眼科醫(yī)院、五洋駐市煙草公司、五洋駐浙江醫(yī)院從事后勤衛(wèi)生保潔等服務(wù)工作。
大部分學(xué)員在本次培訓(xùn)中,家政理論和操作技能都得到明顯提升,大家都非常珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)。如市二醫(yī)院的保潔員工勞禮菲說道:“參加了此次培訓(xùn),學(xué)了很多服務(wù)過程中需要注意的禮節(jié)禮貌,自己的服務(wù)意識(shí)得到了很大的提高,在平時(shí)的工作中,我要求自己時(shí)刻注意要禮貌服務(wù)、微笑服務(wù)。除此之外,我利用周末的時(shí)間在為客戶提供家政鐘點(diǎn)工的服務(wù)中,運(yùn)用了在此次培訓(xùn)中學(xué)到的烹飪和衣物護(hù)理等知識(shí),使得客戶十分滿意。我為我能夠有機(jī)會(huì)參加這樣的培訓(xùn)感到很幸運(yùn),我更希望以后能有更多類似的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí),把學(xué)到的知識(shí)用到工作中去,提高自己的服務(wù)水平,讓客戶更滿意?!?BR> 1、由于 “家政服務(wù)工程”培訓(xùn)是首次開展,對(duì)此項(xiàng)培訓(xùn)工作熟悉不夠,加之學(xué)員的流動(dòng)性較大,在市總工會(huì)保障部的領(lǐng)導(dǎo)下,我們是摸索著前進(jìn)。
2、實(shí)訓(xùn)的設(shè)備需要進(jìn)一步采購(gòu)、更新、改善,授課師資力量需要進(jìn)一步加強(qiáng),以適應(yīng)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)工作的要求。
3、參加培訓(xùn)學(xué)員的文化程度普遍較低,因大量培訓(xùn)學(xué)員來自貧困的地區(qū),文化基礎(chǔ)素質(zhì)較差,受教育程度低,故對(duì)培訓(xùn)的接受能力較弱,對(duì)開展培訓(xùn)的效果有影響。
4、對(duì)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)宣傳不夠,希望政府有關(guān)部門也要加強(qiáng)家政服務(wù)培訓(xùn)的宣傳力度,出臺(tái)相應(yīng)措施,體現(xiàn)培訓(xùn)與不培訓(xùn)的差別。
作為“家政服務(wù)工程”定點(diǎn)培訓(xùn)學(xué)校,今后要進(jìn)一步做好宣傳工作,提高家政服務(wù)培訓(xùn)的層次,提高家政人員的服務(wù)水平。針對(duì)家政人員低文化的特點(diǎn),學(xué)校要加強(qiáng)文化知識(shí)的補(bǔ)課,使家政人員更好地為杭州生活品質(zhì)之城建設(shè)作貢獻(xiàn)。
個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇四
學(xué)校組織的為期一周的新教師崗前培訓(xùn)結(jié)束了,我有幸成為其中一員參加了這次培訓(xùn),通過這次培訓(xùn)讓我對(duì)特殊教育這個(gè)職業(yè)有了更加深入的認(rèn)識(shí),對(duì)聾生和盲生有了初步的了解。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有三部分,一是特殊教育發(fā)展史,讓我們對(duì)將要從事的特教事業(yè)的過去、現(xiàn)在以及將來有了初步的認(rèn)識(shí),然后老師們又分聾生教育和盲生教育兩大部分給我們講述了聾童和盲童的形成原因以及認(rèn)知特點(diǎn)和心里特點(diǎn),要求我們尋找適合這些學(xué)生的教育方法和手段。
在這次培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了很多,在這里我談一點(diǎn)自己的認(rèn)知和感受。
首先,初為人師,對(duì)特殊教育更是了解甚少,如果想要成為一名優(yōu)秀的特教老師,就要在以后的工作中多向老教師學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己。本著對(duì)每位學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),認(rèn)認(rèn)真真的'備好每節(jié)課,上好每節(jié)課,保質(zhì)保量的完成教學(xué)工作任務(wù)。
其次,要愛學(xué)生。我所教授的學(xué)生是一個(gè)特殊的群體,作為他們的老師和他們接觸的時(shí)間有很多,首先要去愛他們,富有愛心。教師對(duì)學(xué)生的愛應(yīng)是無(wú)私的、平等的,就像父母對(duì)待孩子一樣,其次老師要做孩子的良師益友,和學(xué)生交心。使師生之間的融洽度和親和力能像和知心朋友一樣,老師要做學(xué)生的心理輔導(dǎo)者,了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn),心理困惑,心理壓力等。以給予及時(shí)的幫助和排解,培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì),把我們的學(xué)生培養(yǎng)成對(duì)社會(huì)有用的人,真正做到身殘志不殘。
最后,我覺得如果想把特教工作做好,就得掌握好兩種重要的教學(xué)工具,那就是盲文和手語(yǔ),它們是老師和學(xué)生交流的重要紐帶,作為數(shù)學(xué)教師,我想真正把數(shù)學(xué)的東西通過手語(yǔ)教授給同學(xué)們會(huì)有一些難度,但是相信我能克服。
我知道自己缺少教學(xué)經(jīng)驗(yàn),但我會(huì)不斷的襄老教師請(qǐng)教育學(xué)習(xí),于我的新同事交流促進(jìn),以便能盡快的成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的人們教師,踏踏實(shí)實(shí)的做好每件事情,一步一個(gè)腳印的走好以后的路,相信通過自己的不懈努力用自己的真誠(chéng)與愛心,去對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,以得到老師和同學(xué)們的認(rèn)可。
個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇五
總結(jié):
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段,是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。在2009年,我部培訓(xùn)主要做了以下工作:
上半年:
1、春季消防知識(shí)培訓(xùn)及演練
2、 組織酒店網(wǎng)絡(luò)安全講座
3、組織酒店客房技能大賽
4、組織彩妝培訓(xùn)
下半年:
1、企業(yè)文化學(xué)習(xí)
酒店聘請(qǐng)趙志惠老師為酒店的企業(yè)文化顧問,每月為酒店講授3天的課程,自2009年7月開始已經(jīng)開課5次,共培訓(xùn)1494人次,對(duì)酒店企業(yè)文化建設(shè)起到了積極的作用。
2、 各部門組織培訓(xùn)
要求各部門每月組織培訓(xùn)工作,并與每月25日送交培訓(xùn)計(jì)劃,本部門根據(jù)各部門送交培訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)施檢查,提高部門服務(wù)技能水平。
3、 宿舍評(píng)優(yōu)
出了大量的樣板宿舍和優(yōu)秀個(gè)人,宿舍管理工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
4、飯店外語(yǔ)考試
今年共組織2次飯店外語(yǔ)考試,今年我酒店外語(yǔ)考試通過率不斷上升。
5、 組織技能比賽
在飯店內(nèi)開展部門技能比賽,在9月份開展了中西餐擺臺(tái)比賽、客房鋪床比賽,10月份進(jìn)行了前廳接待技能比賽、餐飲托盤比賽,11月份進(jìn)行了全店消防知識(shí)競(jìng)賽、餐飲刀工比賽。酒店組織在10月份參加了城陽(yáng)區(qū)餐飲業(yè)青年服務(wù)技能比武,通過這些比賽增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)、鼓勵(lì)員工努力提升自己的崗位水平,在酒店范圍內(nèi)形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
6、組織各類文化娛樂活動(dòng)
11月份組織冬季運(yùn)動(dòng)會(huì),進(jìn)行了越野賽、拔河比賽、跳繩比賽,12月份組織進(jìn)行了籃球比賽還進(jìn)行了圣誕卡拉ok比賽。通過各種文娛活動(dòng)的開展,使酒店員工團(tuán)結(jié)互助,樂于溝通,也豐富了員工的業(yè)余生活。
7、 舍長(zhǎng)溝通會(huì)
從11月開始組織各部門員工召開溝通會(huì),就員工關(guān)心的熱點(diǎn)問題及建議意見在會(huì)議上提出,通過員工溝通會(huì)酒店各部門員工的建議和呼聲得到了酒店的回應(yīng),減少部門之間,各不同職位之間的矛盾,起到了積極的作用。
8、 抓好抓新員工的培訓(xùn)
確定新員工入職培訓(xùn)資料,規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容,把好酒店人員素質(zhì)的第一關(guān),使新員工在剛進(jìn)店就對(duì)自己的崗位知識(shí)有所了解,并且能很快地進(jìn)入角色,為以后的待客服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。全年共培訓(xùn)新員工1106人次。
9、 建立員工培訓(xùn)檔案:以便向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供資料。09年的這項(xiàng)由于體制不完善,缺乏人手,這項(xiàng)工作進(jìn)行的還不細(xì)致,在20xx必然在這方面下功夫,建立一套完善的員工培訓(xùn)檔案。
20xx年是不尋常的一年,他記載著我們的努力,承載了我們的汗水。2009年我們做了大量的工作,雖然取得了一些工作成績(jī),但與酒店的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,與酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,工作當(dāng)中還存在不少的問題,主要有以下幾個(gè)方面: 1、思想工作不到位。在日常工作當(dāng)中,質(zhì)檢部查出的問題部門認(rèn)為都是基層工作人員直接造成的,有的管理人員抱著“事不關(guān)已,高高掛起”的工作態(tài)度,對(duì)發(fā)生的問題只知道處罰員工,不分析員工犯錯(cuò)的根源,進(jìn)行及時(shí)有效的溝通。工作責(zé)任心還有待于加強(qiáng)。
2、制度的執(zhí)行力還不夠,導(dǎo)致處理問題出現(xiàn)負(fù)面影響。
這種現(xiàn)象主要源于部門不能客觀地分析所發(fā)生的問題,往往在實(shí)際的處罰中,一旦涉及到經(jīng)濟(jì)利益和感情方面,很多管理人員都不情愿執(zhí)行,或只是執(zhí)行不能使被罰員工心服口服。
3、質(zhì)檢部人員不能全面有效地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。 檢查人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所存在的問題意識(shí)不到或檢查不夠深入,對(duì)所存在的'問題不能及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)糾正,不能及時(shí)地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。主要原因是2009年質(zhì)檢部的剛剛成立,部門缺員。
4、質(zhì)檢部在表格化、規(guī)范化管理方面還有待于完善。 質(zhì)檢部對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題分析匯總方面還比較單一,層次不夠深,內(nèi)容搜集不完整,合理化建議少。
5、培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、系統(tǒng)性、整體性不夠到位。
根據(jù)目前的服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀分析,員工距離規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化操作還有些差距。
6、部門之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強(qiáng)。
作為質(zhì)檢部在開展各項(xiàng)工作的同時(shí),應(yīng)加強(qiáng)溝通與合作,創(chuàng)造一個(gè)良好的、融洽的工作環(huán)境。
工作計(jì)劃:
一年來雖然我們的各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī),但離酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距,培訓(xùn)工作也還存在著一些問題和不足。如:
1、是培訓(xùn)的效果不明顯;
2、是教育培訓(xùn)的方式方法缺乏特色和手段相對(duì)落后;
3、是培訓(xùn)制度不夠完善,日常考核評(píng)估的力度不夠。
明年我們將在以下方面下工夫:
1、制定階段性的培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)計(jì)劃和效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。
2、展開大學(xué)習(xí)、大練兵。針對(duì)不同的崗位制定不同的要求,對(duì)員工的理論知識(shí)、服務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能進(jìn)行全方位的培訓(xùn),將應(yīng)知應(yīng)會(huì)考核和技能比賽相結(jié)合,提高培訓(xùn)效果。
3、要?jiǎng)?chuàng)新培訓(xùn),激發(fā)個(gè)人參與培訓(xùn)的積極性。在教學(xué)手段上也要?jiǎng)?chuàng)新,計(jì)劃在20xx年完善培訓(xùn)的方式方法,改變單一的指導(dǎo)性、言傳性教學(xué)。制作光盤、課件,使員工可視化、自學(xué)性學(xué)習(xí),提高培訓(xùn)效率,這也是20xx年培訓(xùn)工作的重點(diǎn)。
4、20xx年我將建立起完善的培訓(xùn)體系,從員工入職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)及管理者培訓(xùn)幾方面入手,把培訓(xùn)工作形成有層次、結(jié)構(gòu)全面的培訓(xùn)層級(jí),培訓(xùn)體系將涵蓋酒店各個(gè)區(qū)域及各個(gè)方面,并把培訓(xùn)工作與質(zhì)檢工作有效結(jié)合,以訓(xùn)我所需、訓(xùn)我所將需為主要原則,把培訓(xùn)工作建設(shè)成為企業(yè)文化重要的組成部分,通過培訓(xùn)為酒店經(jīng)營(yíng)奠定良好基礎(chǔ)。
今年還是全國(guó)服務(wù)質(zhì)量年,質(zhì)檢工作尤為重要,20xx年質(zhì)檢工作計(jì)劃如下:
1、加強(qiáng)表格化管理,確保各項(xiàng)檢查工作有序進(jìn)行。
2、完善內(nèi)部檢查規(guī)定,并嚴(yán)格執(zhí)行。加大工作執(zhí)行力度,提高工作效率。
1、針對(duì)酒店質(zhì)量出現(xiàn)的問題,利用每周的例會(huì)對(duì)質(zhì)檢報(bào)告進(jìn)行通報(bào)和分析,從全店各部門服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、安全質(zhì)量管理等方面進(jìn)行認(rèn)真分析與總結(jié)。
2、招聘質(zhì)檢人員,質(zhì)檢人員要積極參加各部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真了解并掌握各部門的工作流程和標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)到日常檢查督導(dǎo)工作中。
1、質(zhì)檢部根據(jù)酒店的要求,協(xié)助各部門完善工作程序,提高服務(wù)質(zhì)量。為了規(guī)范操作流程,明年對(duì)部門將按季度進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)答比賽、技能操作比賽,體育項(xiàng)目比賽等。通過比賽,來提高員工工作的積極性、趣味性,形成你追我趕的工作氛圍。對(duì)取得優(yōu)異成績(jī)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。(今年已做有待加強(qiáng)計(jì)劃性)。
2、質(zhì)檢部要不定期到各部門進(jìn)行服務(wù)流程檢查,將發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改,以便把更好的服務(wù)獻(xiàn)給客人。
3、進(jìn)一步規(guī)范各部門的工作程序與標(biāo)準(zhǔn),提供四星級(jí)的軟件服務(wù)。
部門發(fā)展
作為質(zhì)檢培訓(xùn)部門,隊(duì)伍發(fā)展的需求應(yīng)該得到酒店的充分認(rèn)識(shí)及肯定,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊(duì)伍已成為我部門的戰(zhàn)略決策;為適應(yīng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,需要進(jìn)行一種全新的、現(xiàn)代化的核心建設(shè)。在進(jìn)行流程再造和服務(wù)創(chuàng)新的時(shí)候,我們將提高出品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量、提高顧客滿意度,作為我部門10年計(jì)劃的目標(biāo)。
在新的一年里,我們將繼續(xù)完善質(zhì)量管理,按照制定的部門目標(biāo),腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù);同時(shí),我們要不斷地提高自己,及時(shí)學(xué)習(xí)更新,以使管理方法更加科學(xué)、合理。堅(jiān)持全面質(zhì)量檢查的管理方法,加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作,促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展??傊谛碌囊荒?,質(zhì)檢培訓(xùn)部的全體人員,將繼承并發(fā)揚(yáng)以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神。使酒店的質(zhì)檢培訓(xùn)管理能夠根據(jù)酒店現(xiàn)狀及對(duì)我部的工作要求走向正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。使質(zhì)檢工作能繼往開來。 為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇六
轉(zhuǎn)眼間為期一周的新員工入職培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,首先得感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供這個(gè)機(jī)會(huì)和平臺(tái),讓剛剛離校入廠的我們感受到了集團(tuán)給予的重視和關(guān)心。增強(qiáng)了大家的歸屬感,讓正處于入職轉(zhuǎn)換適應(yīng)期的我們更順暢地完成角色轉(zhuǎn)換,早日成為一名合格的職場(chǎng)人員。
在集團(tuán)人力資源部的合理安排下,讓我們對(duì)集團(tuán)的各部門及各分公司有了一個(gè)整體的了解和直觀的現(xiàn)場(chǎng)參觀。此次的培訓(xùn)內(nèi)容非常豐富,主要有公司概況、企業(yè)文化、集團(tuán)的組織構(gòu)架和管理模式、人力資源規(guī)劃與職業(yè)生涯、戶外拓展訓(xùn)練、軍事化訓(xùn)練、質(zhì)量管理、集團(tuán)主營(yíng)產(chǎn)品及生產(chǎn)工藝流程、安全教育、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)參觀、蘭石展館參觀、集團(tuán)管理制度、職場(chǎng)溝通技巧、時(shí)間管理、職業(yè)心態(tài)輔導(dǎo)及常用公文寫作等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。通過七天的培訓(xùn),使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些專業(yè)知識(shí)。本次培訓(xùn)使我受益匪淺、深有體會(huì)。
明天。使大家士氣高漲,信心倍增,對(duì)未來充滿幻想和期待。通過培訓(xùn),我們了解了面向國(guó)際市場(chǎng),以中國(guó)制造能源機(jī)械裝備,塑造名族裝備制造業(yè)的標(biāo)桿的企業(yè)使命。鉆無(wú)止境,煉就一流的蘭石精神更是深入人心。姜總針對(duì)企業(yè)文化做了言簡(jiǎn)意賅的報(bào)告,通過認(rèn)知蘭石文化,我們要繼續(xù)傳承蘭石精神。使我對(duì)企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,也堅(jiān)定了我發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)為企業(yè)文化建設(shè)貢獻(xiàn)一點(diǎn)力量的決心。最有意思的還數(shù)拓展訓(xùn)練,各種驚險(xiǎn)刺激的游戲時(shí)而讓大家尖叫時(shí)而讓大家沉默。當(dāng)所有參訓(xùn)人員通過最后一道畢業(yè)墻時(shí),都淚如雨下,這不是因?yàn)樾量嗷蚶щy,而是為自己的成長(zhǎng)喜極而泣。這次拓展訓(xùn)練給了我一次終身難忘的經(jīng)歷,更給了我一筆寶貴的精神財(cái)富!衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們提供這次機(jī)會(huì)。如何把這次活動(dòng)心得落到實(shí)處,還有五點(diǎn)感受:
五是勇于接受挑戰(zhàn),磨練戰(zhàn)勝困難的毅力,敢于戰(zhàn)勝自我。要知道,只要不放棄,一切皆有可能。
位當(dāng)做舞臺(tái),把同事當(dāng)做伙伴,把挫折當(dāng)做存折,把危機(jī)當(dāng)做時(shí)機(jī),把障礙看做最愛,要感恩給予我們成長(zhǎng)機(jī)會(huì)的人和事。
七天的培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束,但是我們的工作才剛剛開始,如何更好的開展自己的工作應(yīng)該是我們當(dāng)下思考的核心問題。下面是我的幾點(diǎn)個(gè)人體會(huì):
1、盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變,找準(zhǔn)個(gè)人定位,適應(yīng)新的環(huán)境。從學(xué)校到社會(huì)是一個(gè)大的轉(zhuǎn)變,在這個(gè)過程中難免會(huì)有不適應(yīng),但這并不是逃避現(xiàn)實(shí)的借口。既然我們來到了各自的工作崗位,那么就應(yīng)該明白,我們不再是一名學(xué)生,而詩(shī)司的一名職員。就應(yīng)改變學(xué)校的散漫,熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)紀(jì)律性,依次來嚴(yán)格要求自己。
2、著力培養(yǎng)忠誠(chéng)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和吃苦耐勞意識(shí)。既然選擇了蘭石,就說明我們信任蘭石,就要忠誠(chéng)于蘭石。要敢于承擔(dān)責(zé)任,有吃苦耐勞的心態(tài),用自己的業(yè)績(jī)來證明自己的價(jià)值。
3、時(shí)刻謙虛謹(jǐn)慎,勤于學(xué)習(xí),盡快熟悉本質(zhì)工作。作為剛走出校門的我們,幾乎沒有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。所以要時(shí)刻向前輩虛心請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)。從小事做起,鍛煉自我,實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)。
總之,此次新員工入職培訓(xùn)我受益匪淺,不僅使我的個(gè)人素質(zhì)得到了提升,而且加強(qiáng)了自我認(rèn)識(shí),開闊了個(gè)人眼界。更重要的是給了我努力工作的信心。相信有集團(tuán)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),工作崗位上各位前輩的悉心幫助和指導(dǎo),再加上我個(gè)人的不懈努力,一定能夠干好自己的工作!
個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇七
我是個(gè)土生土長(zhǎng)的鞏義人,雖然祖籍新密。我熟悉鞏義的山山水水,卻不認(rèn)識(shí)“成功”,因?yàn)樗哪贻p,更因?yàn)槲业牡?。依稀記得高三那年,老師提起過有一位老人將要在鞏義辦一所獨(dú)立院校,名為“城東大學(xué)”,忙于高考的我們,對(duì)這樣的消息充耳不聞,因?yàn)槟悄?,她不關(guān)我們的事。八年過去了,我已然從雨季的青蔥走到了如今的成熟,研究生也肄業(yè)了,當(dāng)我回到家鄉(xiāng),驀地發(fā)現(xiàn),她的美麗與靜謐,是令我心動(dòng)的。然而,我來到成功的道路,多少有些坎坷,使我不免對(duì)她產(chǎn)生過些許誤解與猶疑??墒?,培訓(xùn)第一天的講座,讓我對(duì)她有了更深入、積極地了解。
從張?jiān)洪L(zhǎng)的報(bào)告中,我了解到:她是由王廣亞老人創(chuàng)辦于20__年。創(chuàng)辦人是河南鞏義大峪溝海上橋人。自1948年至今,他創(chuàng)辦了十所學(xué)校。之所以在鞏義創(chuàng)辦高校,不為其他,只為回饋鄉(xiāng)梓,報(bào)答親恩。
從徐書記的報(bào)告中,我學(xué)習(xí)到:創(chuàng)辦人教育思想與中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化思想是緊密結(jié)合的。漫步在成功校園,看到過許多字刻,均是廣亞老人的書法,如“創(chuàng)新、品質(zhì)、績(jī)效”,被視為辦學(xué)理念;“勤儉、樸實(shí)、自力、更生”,被列為校訓(xùn);“愛國(guó)愛校、寧?kù)o好學(xué)、禮讓整潔”,被奉為辦學(xué)精神;“計(jì)劃創(chuàng)新、執(zhí)行徹底、考核嚴(yán)謹(jǐn)、賞罰分明”,被尊為行事準(zhǔn)則,等等。被稱為“亞圣”的儒家思想代表孟子曾說:君子有三樂,而王天下不與存焉。父母俱存,兄弟無(wú)故,一樂也;仰不愧于天,俯不怍于人,二樂也;得天下英才而教育之,三樂也。創(chuàng)辦人正是這樣,在他耄耋之年仍孜孜不倦投身于教育事業(yè),他是樂在其中的。
“成功”在創(chuàng)辦人的悉心呵護(hù)和廣大同仁的共同努力下,走過了她初始的七年,并逐步走向成熟和完備。她的成功,是令人贊嘆的。而我,作為“成功”的一名新任教師,更作為一名鞏義人,對(duì)她的感情是深厚的。在這樣良好的環(huán)境中,我愿意,自覺自愿地適應(yīng)好各項(xiàng)規(guī)則制度;我更會(huì)努力,盡好教師的基本職責(zé),做到真正意義上的“傳道、授業(yè)、解惑”,成為學(xué)生的良師益友,從而實(shí)現(xiàn)自身的存在價(jià)值。
“成功”的要素:制度plus嚴(yán)管
---8.17培訓(xùn)第二天
沒來到“成功”之前,早有耳聞其制度的嚴(yán)格。譬如:教師實(shí)行坐班制,學(xué)生要上早、晚自習(xí),請(qǐng)假、調(diào)課程序麻煩,等等,一不留神就會(huì)有扣工資或者解聘的危險(xiǎn)。剛從相對(duì)比較自由的國(guó)度留學(xué)回來的我,聽到這些傳言,不勉內(nèi)心有些發(fā)怵,甚至略帶些許不滿。然而,今天的講座,讓我在比傳聞更嚴(yán)格的規(guī)章制度前,能夠坦然面對(duì),理解萬(wàn)歲。
在張?zhí)庨L(zhǎng)的帶領(lǐng)下,我們新聘教師、職員共同學(xué)習(xí)了《教職工手冊(cè)》。其從到職、服務(wù)、差假、福利、離職幾個(gè)方面,詳細(xì)制定了各種規(guī)章制度以及獎(jiǎng)懲辦法。初見識(shí)到這些個(gè)條條框框,我有種眩暈感。還好在崩潰的邊緣,張?zhí)庨L(zhǎng)及時(shí)主動(dòng)解釋了“為什么要進(jìn)行嚴(yán)格管理”這一問題:首先,從生源角度看,考慮到三本院校,學(xué)生自控力相對(duì)較差,嚴(yán)格要求,可使學(xué)生在未來就業(yè)中凸顯優(yōu)勢(shì);其次,從人性角度來看,人性有善、惡因子,嚴(yán)格管理,能在一定程度上扼殺惡因子,或轉(zhuǎn)惡為善。張?zhí)庨L(zhǎng)用了“破窗理論”,生動(dòng)地向我們闡釋了制度以及嚴(yán)管的必要性。至此,我方能理解:制度是為了更好的約束大眾,若不嚴(yán)格遵守,制度就會(huì)被質(zhì)疑,從而無(wú)法執(zhí)行。
之后,張?zhí)庨L(zhǎng)詳細(xì)分析了如何用“制度精神”做事。首先要深刻理解制度,吃透制度精神;而且,要敢于思考,慎于思考,勤于思考,反思制度精神,“不可以讓自己的大腦成為別人的跑馬場(chǎng)”;按制度辦事同時(shí),還要靈活運(yùn)用制度,使之發(fā)揮功效,執(zhí)行好制度精神。
在下午的講座中,優(yōu)秀教師梁老師,向我們新同仁傳授了他的教學(xué)心得。從他的報(bào)告中,可以看出他平時(shí)備課的認(rèn)真,講課功底的扎實(shí)。年紀(jì)與我們相仿的他,講課能夠那么出色,當(dāng)然,一顆認(rèn)真熱忱負(fù)責(zé)的心是必不可少的,但是也不能否認(rèn),與學(xué)院的各種制度與嚴(yán)管是分不開的。
馬書記說:一批志同道合的人,聚在一起做自己喜歡的事,即成功。我是贊同的,而且,我認(rèn)為,不僅要去做,更要全力以赴,才會(huì)有所建樹,從而內(nèi)心才會(huì)得到更持久的平靜與幸福。
備課“成功”方可備好人生
---8.18培訓(xùn)第三天
逝者猶如斯,不吝晝夜。轉(zhuǎn)眼間,培訓(xùn)已是第三天。三天前,我對(duì)“成功”的理解還僅限于一所“三本院?!?。可現(xiàn)在,我已然能夠侃侃而談其制度、精神以及年輕的文化。記得當(dāng)初接到培訓(xùn)的通知,心中還有著些許不屑:又是一套形式主義??涩F(xiàn)在,不得不由衷感慨,此次培訓(xùn)是多么的難能可貴。既然選擇了“成功”,首先就要備課“成功”,方可備好今后在“成功”的人生。
教務(wù)處胡科長(zhǎng)的報(bào)告,讓我們更進(jìn)一步了解了“全員考核,量化管理”的。通過對(duì)《教學(xué)事故認(rèn)定與處理辦法》的學(xué)習(xí),我們新任教師進(jìn)一步了解了所為與所不能為,從思想上高度重視起我們的個(gè)人職責(zé)所在和對(duì)“成功”的學(xué)生們應(yīng)履行的責(zé)任。令我更感欣慰的是,從王科長(zhǎng)的報(bào)告中,我們認(rèn)識(shí)到,“成功”雖然很年輕,卻依然特別鼓勵(lì)青年教師努力搞科研,讓我們身在成功的每個(gè)人都能享受到濃厚的學(xué)術(shù)氛圍。
既然作為一名教師,最根本最直接的任務(wù)即是:教書育人。要想真正做到這點(diǎn),對(duì)于我們年輕教師是有相當(dāng)難度的。督導(dǎo)組組長(zhǎng)蕭教授針對(duì)這個(gè)問題,從十個(gè)方面羅列了年輕教師授課中的通病,有的放矢的教導(dǎo)我們?nèi)绾慰朔ú。嬲纳虾妹刻谜n。河大教授李桂榮的專題講座“教學(xué)藝術(shù)與教學(xué)規(guī)范”,生動(dòng)的從“課前、課堂、課后”三個(gè)環(huán)節(jié)為我們解讀了一堂好課的精髓所在。課前備課是上好一堂課的基礎(chǔ),要做到:備內(nèi)容、備學(xué)生、備策略;課堂上,要注意精確的表達(dá)、組織,與適度的生發(fā);課后,一定要注意反思和研究,才會(huì)使自身的教學(xué)逐步完善、成熟。李教授是采取ppt教學(xué),她的ppt真正意義上起到了如虎添翼、錦上添花的作用,從其ppt的設(shè)計(jì)、布局以及典型事例的鏈接,讓我們聽眾能夠感受到她準(zhǔn)備一堂講座所花費(fèi)的時(shí)間、精力。
作為一名教師,現(xiàn)階段,我只能說是處于“資格預(yù)備期”,距離“專家”,還有l(wèi)onglongwaytogo,在這漫長(zhǎng)的過程中,我希望自己一直能恪守職責(zé),始終保持現(xiàn)在就有的熱忱的心,踏踏實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印的,走好自己在“成功”路上的每一步。
李教授與青年教師談教學(xué)
---8.19培訓(xùn)第四天
今天是培訓(xùn)的第四天了。天氣稍微轉(zhuǎn)涼了些,真的有些像秋天了。我是第一個(gè)來到教學(xué)樓的,卻沒有開門。心中不免暗自思忖,今天會(huì)是誰(shuí)給我們做報(bào)告呢?原來是來自中國(guó)航空工業(yè)管理學(xué)院的李印清老教授。他通過一堂生動(dòng)的示范課,跟我們青年教師探討了多年來的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
剛開始了解到李教授選擇了c語(yǔ)言:數(shù)組概念這一章作為示范課時(shí),我還私下里暗自發(fā)笑,對(duì)著一幫文科出身的老師來講解這么枯燥抽象的計(jì)算機(jī)知識(shí),不睡著一大片才怪??墒?,李教授50分鐘的授課,卻聽得我們津津有味,沒有一絲睡意。他的課,從引入,到講解,到板書,再到說明,以及練習(xí),融會(huì)貫通,渾然一體,讓我們這些毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的教師真正意義上領(lǐng)略到了何謂教學(xué)中的“高手”。更難得的是,一位老教授,他寫講稿的那種詳細(xì)認(rèn)真,是許多青年教師都不能及的。給我們講課時(shí),他用的是板書;可他還另外準(zhǔn)備了一套完整的課件。由此,可以看出,他對(duì)待每堂課的認(rèn)真、悉心。
之后,他帶領(lǐng)我們一起探討了師德師風(fēng)、備課、授課以及教學(xué)改革等問題。其中,他指出:關(guān)愛學(xué)生是做好教育工作的基礎(chǔ)。無(wú)論表?yè)P(yáng)或是批評(píng),方式特別重要。另外,他詳細(xì)向我們解讀了如何寫講稿,要包含五個(gè)部分:教學(xué)目的、要求,每章目的、要求、學(xué)時(shí)分配,正文(越詳盡越好),每章小結(jié),作業(yè),并且建議我們把教學(xué)方法融入到教學(xué)內(nèi)容的組織與講解中。對(duì)于講稿,李教授還叮囑了幾項(xiàng)注意事項(xiàng):例題的選擇一定要簡(jiǎn)單;講稿不能下載,一定要自己手寫;講稿是動(dòng)態(tài)的,每節(jié)課講完要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),修改、更新講稿。這些講解和叮囑對(duì)于一個(gè)從來還沒寫過講稿的新老師,是非常有意義的。另外,李教授強(qiáng)調(diào)了一點(diǎn):要敢于抓課堂紀(jì)律。他說紀(jì)律是上好課的保證。當(dāng)講解重、難點(diǎn)時(shí),一定要確保每位學(xué)生聽進(jìn)去,這樣才能達(dá)到事半功倍的效果。
通過這堂講座,我又一次領(lǐng)略了一堂好課的真諦。希望自己,像所有的優(yōu)秀教師一樣,在教課過程中,能摸索出屬于自己的一套教學(xué)方法,成為一名受學(xué)生們愛戴的稱職的好老師。
拓展訓(xùn)練生而為贏
培訓(xùn)最后兩天,是拓展訓(xùn)練。地點(diǎn)在鞏義新中楊樹溝。由于集合時(shí)間是早上6點(diǎn),我選擇住在宿舍,融入集體,才能更有把握不遲到的。這天集合時(shí),天空飄起了毛毛雨。在訓(xùn)練之前,我一直以為,這次訓(xùn)練,無(wú)非類似于之前的大學(xué)軍訓(xùn)。真正領(lǐng)略之后,方知自己又錯(cuò)了。從這次訓(xùn)練中,還是學(xué)到蠻多的。
后來的幾項(xiàng)訓(xùn)練,如:團(tuán)隊(duì)七巧板、相信背摔、高空跨板、孤島求生、驛站傳遞、牽手以及晚會(huì)、聚餐,都讓我們受益匪淺。這些項(xiàng)目從多個(gè)角度:團(tuán)隊(duì)合作、信任、責(zé)任、克服心理障礙、溝通的障礙、傳播的技巧、以及如何給人以關(guān)愛等等,指導(dǎo)我們?nèi)绾纬蔀橐粋€(gè)成功的人,如何做成成功的事,如何營(yíng)造一個(gè)完美的人生。
人,生來是平等的;人生是短暫的,上帝給每個(gè)人的成功機(jī)會(huì)也是均等的。想要在這均等的機(jī)會(huì)面前,獲得更大的勝算,籌碼是什么?這次拓展訓(xùn)練,如果我們用心去體味,用心去感悟了,無(wú)疑就提升了我們的成功率。從這次拓展訓(xùn)練中,我感悟到,人生而為贏,這個(gè)贏,不單單指贏利,輸贏,更重要的是雙贏,使得自己和周圍的人都快樂的這種贏,才是最有價(jià)值,境界的贏。
個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇八
今天,是團(tuán)校培訓(xùn)的'第二天,衛(wèi)天書記圍繞“如何做一個(gè)優(yōu)秀的共青團(tuán)干部”這個(gè)主題給我們上了精彩的一課。她就“如何做一個(gè)優(yōu)秀的共青團(tuán)員”向我們提了一些關(guān)于素質(zhì)、能力、道德的要求,并舉了好多生動(dòng)的例子從細(xì)節(jié)上向我們闡明其重要性,使得我們?cè)谒枷胝J(rèn)識(shí)上受到了很大的啟發(fā)。
課前衛(wèi)天書記向我們提了幾個(gè)問題。第一個(gè)是:做一名優(yōu)秀的共青團(tuán)干部有哪些條件?第二個(gè)是:應(yīng)該怎樣把工作做好?還有,傳統(tǒng)的教條是叫我們團(tuán)員如何起到先鋒模范作用的?針對(duì)這些問題,她指出了我們團(tuán)員應(yīng)該要有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)、扎實(shí)的作風(fēng)、高尚的品德、并且要刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作。并圍繞這些問題,向我們提出了:認(rèn)清自我,準(zhǔn)確定位;謙虛努力,尊重他人;立場(chǎng)堅(jiān)定,引領(lǐng)他人;提升水平,服務(wù)他人這幾個(gè)觀點(diǎn)。
最后,衛(wèi)書記送了兩句話給我們,那就是:敞開心扉,眼睛放下;業(yè)務(wù)扎實(shí),模范帶頭。短短的十六個(gè)字眼,卻成了《如何做一個(gè)優(yōu)秀的共青團(tuán)干部》這節(jié)課的精華。我想這兩句話是值得我們?nèi)魏螘r(shí)候都應(yīng)該去細(xì)細(xì)品味的,而這十六個(gè)字眼,最終也迎來了許許多多的掌聲。
個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇九
為了對(duì)學(xué)生思想政治狀況進(jìn)行全面考核,檢驗(yàn)學(xué)校思想政治教育的實(shí)施效果,完善學(xué)生德育的評(píng)價(jià)體系,河北科技大學(xué)理工學(xué)院開展了德育答辯活動(dòng)。實(shí)踐表明,德育答辯不失為構(gòu)建大學(xué)生德育評(píng)價(jià)體系的重要平臺(tái),是進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治工作的有益探索。
一、德育答辯的實(shí)施過程
德育答辯是指應(yīng)屆本科畢業(yè)生將自己在大學(xué)學(xué)習(xí)生活中接受政治、思想、品德、法紀(jì)、心理等教育的效果,按照規(guī)定的格式,以總結(jié)報(bào)告的文體進(jìn)行全面系統(tǒng)的總結(jié),形成個(gè)人德育狀況論文,并以班級(jí)為單位,通過答辯會(huì)的形式,向班級(jí)的同學(xué)、答辯委員會(huì)成員宣讀,同時(shí)接受提問,回答問題,由同學(xué)和答辯委員會(huì)就其德育表現(xiàn)作出評(píng)價(jià)。
(一)精心組織、嚴(yán)格要求,確保德育答辯教育效果
為了上好德育答辯這堂“課”,理工學(xué)院結(jié)合本院實(shí)際情況,制定了德育答辯實(shí)施方案,成立了由院領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)工部(團(tuán)委)負(fù)責(zé)同志、學(xué)部書記、輔導(dǎo)員、“兩課”教師為成員的畢業(yè)生德育答辯委員會(huì)。按照學(xué)院的總體部署,德育答辯分為撰寫論文、審核評(píng)閱、現(xiàn)場(chǎng)答辯三個(gè)階段。
撰寫論文階段。學(xué)院要求每個(gè)畢業(yè)生認(rèn)真回顧自己四年的學(xué)習(xí)、生活,對(duì)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)進(jìn)行全面總結(jié),尋找并彌補(bǔ)不足,調(diào)整發(fā)展方向,達(dá)到樹立正確價(jià)值觀的目的。
屆2196名畢業(yè)生全部撰寫了德育論文。
論文評(píng)閱階段。學(xué)院專門安排了德育答辯論文導(dǎo)師,對(duì)畢業(yè)生德育論文進(jìn)行指導(dǎo)、審核、評(píng)閱,并寫出評(píng)閱意見。大部分學(xué)生結(jié)合自身實(shí)際,從思想認(rèn)識(shí)、道德品質(zhì)、人際關(guān)系、未來發(fā)展等方面做了認(rèn)真總結(jié),寫出了有質(zhì)量的論文。
現(xiàn)場(chǎng)答辯階段。在德育答辯會(huì)上既有畢業(yè)生們的真情告白,也有獻(xiàn)給學(xué)校建設(shè)發(fā)展的合理建議。學(xué)院畢業(yè)生德育答辯委員會(huì)成員分組深入各學(xué)部,聽取學(xué)生陳述,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)提問,根據(jù)德育答辯評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定現(xiàn)場(chǎng)答辯成績(jī)。
(二)根據(jù)學(xué)生在校思想政治表現(xiàn),評(píng)定德育答辯教育成績(jī)
學(xué)生德育答辯的成績(jī)由現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)、書面總結(jié)、現(xiàn)場(chǎng)答辯、畢業(yè)離校期間表現(xiàn)四部分成績(jī)組成。其中,現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)的成績(jī)占50%(輔導(dǎo)員打分)、德育論文的成績(jī)占20%(指導(dǎo)教師打分)、現(xiàn)場(chǎng)答辯的成績(jī)占30%(答辯評(píng)委打分)。
德育答辯的成績(jī)分為四個(gè)等級(jí):優(yōu)(90分以上)、良(75分以上)、合格(60分以上)和待考察(60分以下)。對(duì)于成績(jī)?cè)u(píng)定為待考察的學(xué)生,指導(dǎo)教師給予相應(yīng)的指導(dǎo)和幫助,進(jìn)行二次答辯;二次答辯不及格的,按結(jié)業(yè)處理。
2010屆有2196名畢業(yè)生,其中有248名畢業(yè)生因工作需要(頂崗實(shí)習(xí))不能回校答辯(但均提交了德育論文),在校答辯1948人,占畢業(yè)生總數(shù)的89%;有81名學(xué)生第一次答辯成績(jī)不合格,進(jìn)行了二次答辯。
(三)發(fā)動(dòng)低年級(jí)學(xué)生參與,延伸德育答辯教育效果現(xiàn)場(chǎng)答辯階段,學(xué)院鼓勵(lì)低年級(jí)學(xué)生旁聽。對(duì)于畢業(yè)生本人來說,這是對(duì)自己大學(xué)四年的總結(jié)和人生的升華,而對(duì)于低年級(jí)學(xué)生來說,這是最好的心靈雞湯,為他們的大學(xué)之路指明了方向。答辯結(jié)束之后,德育答辯委員會(huì)評(píng)選出優(yōu)秀德育論文,將其集結(jié)成冊(cè),提供給在校學(xué)生閱讀,進(jìn)一步擴(kuò)大德育答辯的影響力。同時(shí),學(xué)院圍繞德育答辯成果開展新生入學(xué)教育,使畢業(yè)教育和入學(xué)教育首尾相連,把優(yōu)秀畢業(yè)生在德育答辯中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)和感悟傳遞給新生,進(jìn)一步促進(jìn)了學(xué)院優(yōu)良學(xué)風(fēng)、校風(fēng)在高低年級(jí)間的傳承。
二、德育答辯的實(shí)際成效
實(shí)踐證明,德育答辯是加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育、加強(qiáng)德育工作的有效方式,是對(duì)大學(xué)德育實(shí)施效果的全面檢驗(yàn),是對(duì)畢業(yè)生在高校學(xué)習(xí)階段的最后一個(gè)綜合性、總結(jié)性的考核評(píng)價(jià)環(huán)節(jié),是對(duì)學(xué)生在校期間思想狀況的全面考核,是大學(xué)畢業(yè)生德育狀況評(píng)價(jià)體系不可或缺的重要內(nèi)容。
(一)德育答辯成為加強(qiáng)畢業(yè)生離校教育工作的有力方式
相對(duì)于專業(yè)答辯,德育答辯形式更加靈活,更貼近實(shí)際、貼近生活、貼近學(xué)生,因此更具吸引力。這種新穎的畢業(yè)教育方式在畢業(yè)生中引起了強(qiáng)烈反響。一位畢業(yè)生的感觸頗具代表性:“在離校前夕,能有這么一個(gè)機(jī)會(huì)與教育、幫助、關(guān)心我們四年的老師進(jìn)行一次坦誠(chéng)的溝通,實(shí)在是很難得。老師們不僅幫我分析了優(yōu)缺點(diǎn),還給了不少中肯的建議,對(duì)我走向社會(huì)大有益處?!?BR> 通過德育答辯,學(xué)校全面考核了學(xué)生在校期間的思想政治表現(xiàn),進(jìn)一步掌握了學(xué)生的成長(zhǎng)軌跡,全面檢驗(yàn)了思想政治工作的實(shí)施效果,進(jìn)一步提高了思想政治工作的實(shí)效性。學(xué)校德育答辯工作還吸引了其他專業(yè)課教師和“兩課”教師,德育答辯的過程成為師生真情話別共敘情誼的過程,進(jìn)一步密切了師生關(guān)系、同學(xué)關(guān)系,增強(qiáng)了教育的感染力和親和力,及時(shí)疏導(dǎo)了離校前學(xué)生中存在的各種不良情緒,2010屆畢業(yè)生成為歷年來畢業(yè)離校期間表現(xiàn)最好的一屆畢業(yè)生。
(二)德育答辯成為做好大學(xué)生思想政治工作的有效途徑
為學(xué)生提供一個(gè)量身定做的教育環(huán)境是德育答辯工作的出發(fā)點(diǎn)之一。按照教育規(guī)律,大學(xué)教育是通過教育者和被教育者的相互作用,最終以學(xué)生自我教育來實(shí)現(xiàn)的。而畢業(yè)生德育答辯活動(dòng)的形式特點(diǎn)是,它從畢業(yè)生的思想和行為特點(diǎn)出發(fā),充分反映學(xué)生在教育中的主體作用,強(qiáng)調(diào)學(xué)生的參與和體驗(yàn)。答辯會(huì)的時(shí)機(jī)、內(nèi)容及形式為畢業(yè)生的思想教育提供了一個(gè)個(gè)性互動(dòng)的教育環(huán)境。學(xué)生有機(jī)會(huì)自我總結(jié)、交流、答辯、闡述,使學(xué)生在濃郁的人文氛圍中自覺地投入。經(jīng)過學(xué)生入腦、入心的理智思考獲得的心靈體驗(yàn)、思想升華的效果是任何灌輸式、說教式的教育方式所無(wú)法比擬的。
同時(shí),學(xué)校注重將德育答辯理念加以推廣,發(fā)動(dòng)低年級(jí)學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)旁聽畢業(yè)生德育答辯,以德育答辯成果開展新生入學(xué)教育,使德育答辯成為貫穿所有年級(jí)學(xué)生思想政治教育的紐帶,成為學(xué)校德育教學(xué)和學(xué)生德育實(shí)踐的載體,成為做好大學(xué)生思想政治教育的真正有效途徑。
(二)德育答辯成為構(gòu)建大學(xué)生德育工作體系的重要載體
如果說專業(yè)答辯是學(xué)生完成學(xué)業(yè)的檢驗(yàn),那么德育答辯就是對(duì)學(xué)生思想品德的綜合考核,是學(xué)習(xí)期間思想狀況的展示和總結(jié)。通過德育答辯,學(xué)校增加了一道“出口”檢驗(yàn)關(guān),改變了以往學(xué)生重專業(yè)、輕德育的思想。與專業(yè)答辯相比,德育答辯更多的是一種思想與實(shí)踐的總結(jié)和展示。通過這種“出關(guān)”,更增強(qiáng)了大學(xué)生理性思考的能力,更增添了大學(xué)生畢業(yè)走向社會(huì)的信心。
按照河北科技大學(xué)理工學(xué)院的安排,在畢業(yè)生德育答辯的基礎(chǔ)上,已組織新生結(jié)合入校以來的所感所想,在輔導(dǎo)員和個(gè)人成長(zhǎng)導(dǎo)師的指導(dǎo)下,撰寫德育論文開題報(bào)告,認(rèn)真規(guī)劃自己的大學(xué)生活,為自己4年的大學(xué)生活打下基礎(chǔ),也為學(xué)習(xí)4年后的德育論文答辯積累資料。從入學(xué)教育時(shí)的“德育論文開題”到畢業(yè)教育時(shí)的“德育論文答辯”,畢業(yè)教育和入學(xué)教育首尾相連,同時(shí)輔以二、三年級(jí)德育論文的階段答辯,一個(gè)完整的本科生德育工作體系正在該校逐步形成。
事實(shí)表明,河北科技大學(xué)理工學(xué)院以德育答辯為載體,以學(xué)校德育理論教學(xué)和學(xué)生德育實(shí)踐活動(dòng)為核心,以學(xué)校教師評(píng)價(jià)和學(xué)生自我評(píng)價(jià)為支撐的模式,成為評(píng)價(jià)大學(xué)生思想政治教育效果的重要平臺(tái),“下得去、上手快、用得上、留得住”,成為學(xué)院畢業(yè)生的普遍特點(diǎn)。學(xué)院20畢業(yè)生初次就業(yè)率達(dá)到94%,受到社會(huì)、同行和教育主管部門的廣泛肯定。
三、德育答辯的實(shí)踐啟示
科學(xué)合理的德育評(píng)價(jià)對(duì)于高校優(yōu)化育人過程、提高育人效果具有重大的理論價(jià)值和實(shí)踐意義。然而,目前不少高校的德育評(píng)價(jià)缺少人性化、動(dòng)態(tài)化和多元化,影響了評(píng)價(jià)結(jié)論的客觀性、全面性、合理性和公正性,進(jìn)而影響了德育的實(shí)效性,高校德育評(píng)價(jià)體系亟待改革。河北科技大學(xué)德育答辯工作的實(shí)踐表明,德育答辯正是實(shí)現(xiàn)高校德育評(píng)價(jià)體系改革的重要平臺(tái)。
(一)德育答辯能夠?qū)崿F(xiàn)德育評(píng)價(jià)的人性化
重視人的差異性,突出人的主體性,這是人性化評(píng)價(jià)理念的基本要求。德育答辯認(rèn)可了個(gè)體的差異性,注重發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性。德育論文的開題報(bào)告、中期答辯、畢業(yè)答辯組成一個(gè)完整的道德評(píng)價(jià)過程。這個(gè)過程立足于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn),通過評(píng)價(jià)前、評(píng)價(jià)中、評(píng)價(jià)后的全過程跟蹤管理,激起學(xué)生的主體參與積極性,提高他們自我檢查、自我分析、自我教育的能力,促使學(xué)生由對(duì)德育的外在要求轉(zhuǎn)化為內(nèi)在的動(dòng)力,促使評(píng)價(jià)活動(dòng)成為學(xué)生自我教育、自我調(diào)節(jié)的有效載體,最大限度地發(fā)揮德育評(píng)價(jià)的導(dǎo)向功能、調(diào)節(jié)功能、啟動(dòng)功能和激勵(lì)功能,實(shí)現(xiàn)德育評(píng)價(jià)育人育才的真正意義。
(二)德育答辯能夠?qū)崿F(xiàn)德育評(píng)價(jià)的動(dòng)態(tài)化
長(zhǎng)期以來,高校德育評(píng)價(jià)注重靜態(tài)取向,重視的是評(píng)價(jià)的判斷和鑒定功能,并進(jìn)一步異化為片面強(qiáng)調(diào)評(píng)價(jià)的甄別與選拔作用,以終結(jié)性評(píng)價(jià)結(jié)論來區(qū)分學(xué)生道德素質(zhì)的高低,而忽視了大學(xué)生的心理與生理還處于成長(zhǎng)的動(dòng)態(tài)過程中。因此,教育者必須以發(fā)展的目光、前進(jìn)的觀念來看待每位學(xué)生的思想道德水平與行為表現(xiàn),對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)不能只看最終結(jié)果,而應(yīng)關(guān)注其成長(zhǎng)過程中取得的每一點(diǎn)成績(jī),指引他們看到自己發(fā)展過程中的成功方向。通過對(duì)學(xué)生階段的、單元的和局部的道德發(fā)展水平評(píng)價(jià),不僅能夠幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自我、全面發(fā)展,也能對(duì)德育工作進(jìn)行不斷調(diào)整,改進(jìn)德育體系及其手段方法,甚至重新構(gòu)建。這樣,在學(xué)生自我發(fā)展和學(xué)校德育評(píng)價(jià)的互動(dòng)中,學(xué)生不斷取得進(jìn)步,德育工作目標(biāo)也能夠最終實(shí)現(xiàn)。
(三)德育答辯能夠?qū)崿F(xiàn)德育評(píng)價(jià)的多元化
個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十
在這次案例培訓(xùn)中列舉了許多生動(dòng)有趣的具體案例,深入淺出地向我們闡述了一些班主任的工作新理念,這些新的教育理念猶如一盞明燈,為新時(shí)期下我們的班主任工作指明了方向;猶如一泓汩汩的清泉,流入了我們這些小學(xué)班主任的心田,讓我們受益匪淺;更讓我們深刻地認(rèn)識(shí)到了加強(qiáng)學(xué)生的心理健康教育及教師自我心理減壓的重要。通過班主任培訓(xùn)使我懂得與學(xué)生交往,要講究藝術(shù),要學(xué)會(huì)有效的傾聽,同時(shí)讓我更深地認(rèn)識(shí)到賞識(shí)教育對(duì)于班主任工作的重要性,“數(shù)子一過,不如獎(jiǎng)其一功?!笔前?學(xué)生是人,而且是最敏感、柔弱、最需要關(guān)心照顧的人,他們有著敏感的心靈。對(duì)于他們的教育,我們應(yīng)該講究方法,講究策略,付出自己豐富的感情才得以奏效。我們不但要學(xué)會(huì)工作,還要學(xué)會(huì)生活,學(xué)會(huì)排泄自己心中的郁悶,活得有滋有味,快快樂樂,瀟瀟灑灑,去不斷的追求屬于自己的那一份快樂人生的真諦。作為班主任,我們就要好好的珍視今天,勤快的讀書,勤快的思考東西,勤快的在班級(jí)中進(jìn)行實(shí)踐。
通過學(xué)習(xí),我明白了在今后的工作中,首先我們要從觀念上改變傳統(tǒng)的班主任職責(zé)觀,我們?cè)?jīng)默認(rèn):既然是班集體,成員就應(yīng)該“隸屬”于集體,每個(gè)成員應(yīng)該服從于組織,可是我們卻忽略了,這樣的集體是靠外在力量形成的,而我們的班集體應(yīng)該是為學(xué)生的需要而存在的,應(yīng)真正做到“以人為本”。因此,我們的教育應(yīng)該屬于每一個(gè)成員,班主任工作應(yīng)為班級(jí)中每一個(gè)成員的發(fā)展提供條件,成員間應(yīng)該彼此需要,彼此依賴,彼此支持?!叭朔遣菽?,孰能無(wú)情”,現(xiàn)在的學(xué)生思想活躍、情感豐富、知識(shí)面廣,這就要求我們?cè)诮逃虒W(xué)中,關(guān)心、理解、尊重、信任我們的學(xué)生,并以此激發(fā)我們學(xué)生的責(zé)任意識(shí)、主體意識(shí),努力學(xué)習(xí)。的教育方法就是讓學(xué)生學(xué)會(huì)自我教育。要做一個(gè)陽(yáng)光的人,一個(gè)陽(yáng)光的班主任。
說實(shí)在話,我在班主任崗位上迷茫過、摸索過,通過這次班主任培訓(xùn),我學(xué)到了不少班級(jí)管理的.方法,也重新認(rèn)識(shí)了班主任的責(zé)任與義務(wù)。總的一句話——這次培訓(xùn)讓我受益匪淺。
一個(gè)人,無(wú)論其事業(yè)做多大,職位有多高,但班主任在其心目中的位置卻是永遠(yuǎn)不會(huì)改變的。班主任無(wú)疑是學(xué)生成長(zhǎng)過程中最重要的老師,學(xué)生習(xí)慣的養(yǎng)成、理想和信念的確立等等,都與班主任的教導(dǎo)有關(guān)。一個(gè)有愛心的班主任,一個(gè)學(xué)生喜愛的班主任,影響的可能不只是幾十個(gè)人,甚至是幾代人。愛自己的學(xué)生,學(xué)生自然會(huì)愛你一輩子!
個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十一
我來到雖然只有一個(gè)月的時(shí)間,但在這短短的一個(gè)月里,卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精,不斷創(chuàng)新,對(duì)員工的無(wú)微不至------讓我感到加入是幸運(yùn)的。能成為公司的一員,我感到無(wú)比自豪,相信這種自豪感將使我更有激-情的投入到工作中。
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),但剛進(jìn)入公司,難免還是有點(diǎn)壓力。為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,有問題及時(shí)請(qǐng)教同事,積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。這段時(shí)間我學(xué)到了很多知識(shí),自己的技術(shù)水平也得到了很大提高,過得非常充實(shí)和快樂,再累也是值得的!在這里,我要特別感謝在這段時(shí)間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,正是因?yàn)橛辛怂麄儫o(wú)微不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫助,才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來,使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境,全情地投入了工作!因?yàn)檎缥伊私獾哪菢樱顷P(guān)心自己的每一個(gè)員工,給每一個(gè)員工足夠的空間展現(xiàn)自己!
在,我喜歡業(yè)務(wù)員這個(gè)工作崗位,因?yàn)檫@個(gè)崗位具有很高的挑戰(zhàn)性,能讓我把十多年的知識(shí)學(xué)以致用,并能很好的發(fā)揮我制定、處理問題等方面的能力,正因?yàn)閷?duì)工作的喜歡,使我能全情投入到工作中去。我知道惟有積極的行動(dòng)才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售這項(xiàng)工作,我正用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。
對(duì)于我來說,是一個(gè)區(qū)別于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工,我會(huì)去主動(dòng)了解、適應(yīng)環(huán)境,同時(shí)也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會(huì)建立良好的人際關(guān)系。除此之外,我還要時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激-情,不斷地補(bǔ)充知識(shí),提高技能,以適應(yīng)公司發(fā)展。在工作中我可能會(huì)有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去,就一定會(huì)取得成功。社會(huì)在發(fā)展,信息在增長(zhǎng),挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),更要通過學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn),來提高自身的素質(zhì)。xx公司的發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長(zhǎng)遠(yuǎn)的,公司的發(fā)展就是我們每個(gè)人的發(fā)展,我相信我有能力把握機(jī)遇,與一起迎接我來到雖然只有一個(gè)月的時(shí)間,但在這短短的一個(gè)月里,卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精,不斷創(chuàng)新,對(duì)員工的無(wú)微不至------讓我感到加入是幸運(yùn)的。能成為公司的一員,我感到無(wú)比自豪,相信這種自豪感將使我更有激-情的投入到工作中。
說真的,培訓(xùn)之前。到分公司報(bào)到有15天了,根據(jù)公司安排在運(yùn)發(fā)部學(xué)習(xí)了兩周,通過兩周的資料學(xué)習(xí),我還處于迷茫之中,不知道怎樣運(yùn)用學(xué)習(xí)的知識(shí)去開展工作。通過五天的培訓(xùn),我學(xué)到了很多新的知識(shí)。懂得了許多做人的道理,也改變了一些原來的觀念。使我找到了新的起跑點(diǎn)。讓我在從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變中有了很好的目標(biāo)與方向。
五天的課程,首先是對(duì)公司企業(yè)文化的講解,讓我們對(duì)公司有了更加深入的了解,能更好的融入到公司。其次是對(duì)員工薪酬福利的介紹,從中我們了解到了作為國(guó)企的鐵塔公司優(yōu)厚的員工待遇,讓我們覺得鐵塔公司是一個(gè)值得信任、很有前景的公司,對(duì)未來的工作充滿了更多的期待。然后是對(duì)工作中需要用到的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、基礎(chǔ)技能以及專業(yè)知識(shí)進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí),使我們對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過程有了更深入的了解,以便將這些技能很好的運(yùn)用到今后的工作中。
培訓(xùn)的后三天,基本屬于素質(zhì)拓展類,公司考慮到我們均是應(yīng)屆畢業(yè)生,缺乏工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)知識(shí)。聘請(qǐng)了知名的心理咨詢師和企業(yè)人力資源管理專家為我們授課,通過《新員工職業(yè)化培訓(xùn)》這門課程,我們解放了自己的天性,盡情的投入到整個(gè)培訓(xùn)班的大家庭。學(xué)到了許多初入職場(chǎng)的寶貴知識(shí),諸如如何完成從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)身;樹立卓越的工作理念和心態(tài);實(shí)用、高效的工作方法;如何平衡工作與生活之間的關(guān)系;團(tuán)隊(duì)協(xié)作理念等。通過《有效溝通技巧與時(shí)間管理》這門課程,我學(xué)到了許多溝通的基本技巧,以及工作中如何從容的進(jìn)行上下級(jí)之間、部門之間、與客戶之間的溝通。認(rèn)識(shí)到了很多我們平時(shí)不在意的時(shí)間管理問題,如何在工作中合理規(guī)劃工作時(shí)間,協(xié)調(diào)好工作的重要性與緊迫性。高效的使用有限的時(shí)間創(chuàng)造出更高的價(jià)值。
最能激起我們活力的是培訓(xùn)課課間的小游戲,它把我?guī)Щ亓诵@時(shí)代,我喜歡這種培訓(xùn)與游戲想結(jié)合的授課方式,它不僅僅是一次培訓(xùn),更多的是一種分享,一種學(xué)習(xí)所帶來的快樂??鞓范侄虝旱娜熳屛覀兏鞯厥蟹止镜男』锇榫墼诹艘黄?,也產(chǎn)生了許多年輕人的友誼、情感。無(wú)論以后走到哪里都不會(huì)忘記的愉快經(jīng)歷,我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!
五天的培訓(xùn)時(shí)間所學(xué)到的知識(shí),是我一生受用的,是我一生中一筆寶貴的財(cái)富!我再次感謝公司給予我這樣的一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我能夠在這個(gè)優(yōu)秀的大家庭里不斷成長(zhǎng),更加優(yōu)秀!
個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十二
校本培訓(xùn)對(duì)于促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),已成為各國(guó)教師繼續(xù)教育的主要手段;而在我國(guó),校本培訓(xùn)更有引導(dǎo)(控制)教師和增進(jìn)教師專業(yè)能力之雙重任務(wù)的特征,今天本站小編給大家?guī)砹诵1九嘤?xùn)教師個(gè)人培訓(xùn)總結(jié),希望能夠幫助到大家。
由于新教師都是剛剛走上工作崗位,工作閱歷較淺,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足,往往需要經(jīng)過一段時(shí)間的傳幫帶或者一段時(shí)間的重點(diǎn)扶持和培養(yǎng)才能夠適應(yīng)職業(yè)高中的教育教學(xué)工作。一年來,我校積極開展新教師教育教學(xué)能力的提高培訓(xùn)工作,通過培訓(xùn),使新教師進(jìn)一步鞏固了專業(yè)思想,熟悉了我校教育教學(xué)環(huán)境和教學(xué)常規(guī)要求,掌握了中職課堂管理的基本辦法、正確評(píng)價(jià)學(xué)生的方法以及教育科研的一般方法。促進(jìn)了新教師的成長(zhǎng),為我校取得良好的辦學(xué)成效起了重要的作用?;仡櫸覀兊墓ぷ鳎饕邢旅鎺c(diǎn)做法和體會(huì):
一、制定培訓(xùn)計(jì)劃,明確培訓(xùn)目標(biāo)
為了確保新教師培訓(xùn)工作能夠扎實(shí)有效地開展,學(xué)校不僅制定了《永嘉縣第二職業(yè)學(xué)校20xx——20xx學(xué)年新教師
培訓(xùn)方案
》,還按學(xué)期規(guī)定了培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)內(nèi)容。具體的培訓(xùn)安排如下:
.......
與以往一樣,我們把“規(guī)范新教師的教學(xué)行為,提升新教師教書育人的水平。通過培訓(xùn),能使他們盡快成為合格教師、學(xué)科骨干教師”作為培訓(xùn)目標(biāo)。為了達(dá)成這樣的目標(biāo),我們特別注重對(duì)新教師教學(xué)基本功和專業(yè)技術(shù)及教學(xué)水平的培養(yǎng)。教學(xué)基本功是完成教學(xué)任務(wù)必須具備的基本條件,把教學(xué)基本功轉(zhuǎn)化為課堂教學(xué)能力,就會(huì)有效地提高教學(xué)質(zhì)量。專業(yè)技術(shù)及教學(xué)水平包括準(zhǔn)確把握課標(biāo)、正確處理教材和靈活運(yùn)用教法的能力。
二、搭建多種學(xué)習(xí)平臺(tái),促進(jìn)新教師成長(zhǎng)
學(xué)校除通過培訓(xùn)班、周前會(huì)議、讀書活動(dòng)等形式指導(dǎo)新教師學(xué)習(xí)教育心理學(xué)理論、現(xiàn)代教育技術(shù)、先進(jìn)的教育思想及教學(xué)方法,使他們更新教育觀念,了解未來教育發(fā)展趨勢(shì)外,還通過開展“師徒共進(jìn)”、“名家引領(lǐng)”等活動(dòng)為新教師的搭建更多的學(xué)習(xí)平臺(tái),促進(jìn)他們學(xué)習(xí),使新教師的事業(yè)心、責(zé)任心、師德水平不斷提高。1.開展“師徒共進(jìn)”
我們要求在編新教師都要有一位指導(dǎo)教師,每學(xué)期按計(jì)劃開展工作,發(fā)揮指導(dǎo)教師“傳、幫、帶”的作用。 “以老帶新”,“以優(yōu)帶新”,“以學(xué)促新”等方式,帶動(dòng)整體教師隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。為了能保證師徒結(jié)對(duì)的效果,根據(jù)前幾年的經(jīng)驗(yàn),本學(xué)年我們對(duì)師徒結(jié)對(duì)的要求進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整:要求“師傅”與“徒弟”定期交流研討,解答“徒弟”的疑難問題,并提供專業(yè)咨詢;“師傅”檢查“徒弟”的
教案
每學(xué)期不少于5次,并對(duì)教案提出修改意見;“徒弟”每月聽“師傅”的課不少于2節(jié);“師傅”聽“徒弟”的課每月不少于1節(jié),并就教學(xué)目的要求、教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)、教學(xué)過程設(shè)計(jì)、教學(xué)方法的使用,學(xué)法滲透等方面提出指導(dǎo)性意見;“師傅”指導(dǎo)“徒弟”班級(jí)管理工作、班級(jí)活動(dòng)組織與設(shè)計(jì)等每學(xué)期不少于2次;“師傅”指導(dǎo)“徒弟”參加教育教學(xué)技能達(dá)標(biāo)過關(guān)等活動(dòng);“師傅”學(xué)年末提交一份師徒結(jié)對(duì)工作總結(jié),對(duì)新教師做出基本評(píng)價(jià)。
我們還制定了新教師“教育教學(xué)技能達(dá)標(biāo)過關(guān)”的標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)達(dá)標(biāo)情況進(jìn)行了專門的考核和評(píng)比。所有參加培訓(xùn)的新教師都順利通過了“教育教學(xué)技能達(dá)標(biāo)過關(guān)”考核。
2.實(shí)施“名家引領(lǐng)”
“名家引領(lǐng)”是促進(jìn)新教師專業(yè)成長(zhǎng)的最有效途徑。與以往一樣,我們充分利用本校優(yōu)質(zhì)資源,發(fā)揮本校名師的輻射作用,有計(jì)劃地安排他們給新教師開講座、上示范課等等。一年來,我們先后安排了金秀容、徐強(qiáng)、呂修軍、陳顯利、鄭麗娜、馬曉菁、謝麗莉、胡曉秋等校內(nèi)優(yōu)秀教師為新教師進(jìn)行專題講座或?yàn)樾陆處熼_示范觀摩課。除了安排本校名師外,還邀請(qǐng)了樂清市職教教研員沈宗玖來校對(duì)新教師的課堂教學(xué)問題進(jìn)行“診斷”,指出新教師課堂教學(xué)設(shè)計(jì)存在的問題;邀請(qǐng)了翔宇學(xué)??傂iL(zhǎng)盧志文先生來校與全體教師一起暢談職業(yè)教育中存在的主要問題與發(fā)展趨勢(shì)。通過此項(xiàng)工作的開展,激勵(lì)新教師積極向名家名師學(xué)習(xí),為新教師的成長(zhǎng)提供廣闊的舞臺(tái)。
三、開展技能比武,提升業(yè)務(wù)水平
為了盡快提高新教師的教學(xué)水平,我校在20xx年下半年舉行了新教師教育教學(xué)技能過關(guān)達(dá)標(biāo)考核,20xx年上半年開展了新教師說課比賽。除此之外,我們還開展了新教師匯報(bào)課活動(dòng)。為了準(zhǔn)備這幾項(xiàng)活動(dòng),新教師們態(tài)度非常認(rèn)真。一些新教師在活動(dòng)中脫穎而出,進(jìn)步非???。比如,周培雷、姜聰聰、周文相、周曉武等新老師經(jīng)過一年的培訓(xùn),他們的工作態(tài)度,業(yè)務(wù)能力和教學(xué)水平都得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們的肯定。
四、取得成績(jī)
經(jīng)過一年的培訓(xùn),新教師工作責(zé)任心更強(qiáng),工作熱情更高,教育教學(xué)理論水平和教學(xué)能力明顯提高,無(wú)論是期中期末教學(xué)常規(guī)工作檢查還是平時(shí)督查、抽查、隨堂聽課、學(xué)生測(cè)評(píng)新教師都表現(xiàn)良好。每位新教師的匯報(bào)課,都能深入鉆教材,較好把握學(xué)情,精心設(shè)計(jì)教程,恰當(dāng)選擇教法,認(rèn)真撰寫教案,都能充分運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段,全身心投入課堂教學(xué),教學(xué)效果好,得到大家肯定和好評(píng),達(dá)到了預(yù)期效果。僅僅從教一年,一些新教師就在學(xué)校的教學(xué)比賽中展露頭角:周培雷、邵珮珮老師被評(píng)為縣教學(xué)新苗;周培雷、姜聰聰、周曉武、周文相等的學(xué)校公開課受到好評(píng);蔣森勵(lì)輔導(dǎo)的學(xué)生在縣數(shù)學(xué)競(jìng)賽中獲得三等獎(jiǎng);劉思詩(shī)在英語(yǔ)教學(xué)中,根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況大膽處理教材,從最基礎(chǔ)教起,嘗試賞識(shí)教學(xué),取得了很好的效果。
本學(xué)期,我校繼續(xù)做到有組織、有計(jì)劃的開展教師繼續(xù)教育校本培訓(xùn)工作,追求有效性,基本上能完成了,計(jì)劃制訂中的各項(xiàng)任務(wù),教師在培訓(xùn)中也學(xué)到了不少東西?,F(xiàn)在就將我校本學(xué)期的校本培訓(xùn)工作作如下總結(jié):
1、制訂有序和有效的計(jì)劃。
2、培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性強(qiáng)了,可實(shí)施性也強(qiáng)了。
本學(xué)期我們開展了不少的活動(dòng),這些活動(dòng)我都圍繞教師的平時(shí)工作,或者是教師急須提高的能力。如說課教學(xué)技能的培訓(xùn);另一個(gè)是幫助老師提高資源共享的能力的培訓(xùn)。兩個(gè)培訓(xùn)都取得了很好的效果。
在教師專業(yè)化成長(zhǎng)方面我們主要針對(duì)教師怎樣上好一節(jié)課開展了針對(duì)性的培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容很好,對(duì)年輕的老師的成長(zhǎng)會(huì)有不少的幫助。
在學(xué)校特色方面,因?yàn)楸拘T谌瞬欧矫娴拇_缺乏,所以不能搞得特別有聲有色,也只能利用學(xué)校自身的資源,勉強(qiáng)搞個(gè)三筆字培訓(xùn),以書法擅長(zhǎng)的徐少龍老師為負(fù)責(zé)人,但是老師興趣很濃,每次的作業(yè)都能積極上交,作品也很好。
2、建立配套的
規(guī)章制度
。
健全并完善了包岙小學(xué)校本培訓(xùn)的實(shí)施方案、實(shí)施細(xì)則、考核、考勤、獎(jiǎng)懲與管理制度。著重解決了校本培訓(xùn)的動(dòng)力機(jī)制、運(yùn)行機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制,使校本培訓(xùn)走上制度化、規(guī)范化的軌道。使學(xué)校的校本培訓(xùn)工作順利開展,取得了很好的效果。
3、加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)過程的管理。
在校本培訓(xùn)實(shí)施過程中,做到學(xué)年、學(xué)期、校本培訓(xùn)和各種專題培訓(xùn)有計(jì)劃、有總結(jié),學(xué)校培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)全體參訓(xùn)教師完成培訓(xùn)情況進(jìn)行評(píng)價(jià),對(duì)教師的進(jìn)步情況及時(shí)通報(bào),并在評(píng)優(yōu)樹先中優(yōu)先考慮、年度考核中給予加分,同時(shí)進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì);建立健全教師培訓(xùn)的業(yè)務(wù)檔案,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)和研究問題,確保培訓(xùn)目標(biāo)和任務(wù)的完成。
最重要的是各項(xiàng)活動(dòng)開展后,基本上都能上傳到博客上,都及時(shí)展示學(xué)校校本培訓(xùn)活動(dòng),讓更多的人看到我們的活動(dòng),也希望更多的同行能有機(jī)會(huì)對(duì)我們提出意見。
4、外出考察學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
它山之石,可以攻玉。充分學(xué)習(xí)、借鑒他人的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)兄弟學(xué)校先進(jìn)的教育教學(xué)理念,促進(jìn)我校教師隊(duì)伍素質(zhì)的全面提高是我們堅(jiān)持多年的做法。一學(xué)期來,我校共有60余人次參加各級(jí)培訓(xùn)和外出參觀學(xué)習(xí)。開闊了老師們的眼界,更新了教育教學(xué)理念,轉(zhuǎn)變了教育教學(xué)思路,推動(dòng)了學(xué)校課改工作的進(jìn)行。在去年11月下旬更是大面積地組織老師參加千課萬(wàn)人培訓(xùn)活動(dòng),老師們?cè)谶@次培訓(xùn)活動(dòng)中獲益很多。
5、培訓(xùn)碩果累累,精彩紛呈
自培訓(xùn)實(shí)施以來,師德養(yǎng)成和教師禮儀得到加強(qiáng),廣大教師的教育理念和教學(xué)策略發(fā)生了深刻變化,許多現(xiàn)代教育思想和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)榻處煹慕逃虒W(xué)實(shí)際行動(dòng),教師整體素質(zhì)大大提高。表現(xiàn)為:愛心育人,教風(fēng)端正,班級(jí)管理科學(xué)、規(guī)范,師生關(guān)系和諧;課堂上學(xué)生自主合作交流,實(shí)踐、創(chuàng)新能力大大提高,民主、寬松的課堂氣氛已初步形成。教師的校本培訓(xùn)學(xué)分基本上都合格。
這一年參加縣級(jí)論文評(píng)比活動(dòng)有了6位教師獲獎(jiǎng)。在學(xué)期說課評(píng)比活動(dòng),有4名老師獲獎(jiǎng),分別是學(xué)區(qū)一等一。其中徐麗曼老師在獲學(xué)區(qū)一等獎(jiǎng)的情況下又榮獲縣一等獎(jiǎng),真是可喜可賀。另外陳媛媛和陳盈盈兩位老師還參加了學(xué)區(qū)骨干教師的評(píng)比,分別獲得縣學(xué)科骨干和縣骨干班主任。
今后,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)校本培訓(xùn)工作的力度,繼續(xù)以全面提高我校教師的整體素質(zhì)為核心,以年輕教師為培訓(xùn)重點(diǎn),著眼于教師適應(yīng)現(xiàn)代教育的綜合素質(zhì)的提高,不斷開發(fā)校本培訓(xùn)內(nèi)容、創(chuàng)建校本培訓(xùn)的新形式,把校本培訓(xùn)真正落到實(shí)處,促教師的專業(yè)化發(fā)展。
教師是辦學(xué)之本,是立校之本,是學(xué)校可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。全面推進(jìn)素質(zhì)教育,深入進(jìn)行課程改革,培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的學(xué)生,必須要有高素質(zhì)的師資隊(duì)伍。
而校本培訓(xùn)是全面提高教師素質(zhì)的重要途徑。加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),提高教師的師德和業(yè)務(wù)水平是提高教師教育教學(xué)能力的一條重要途徑,更是影響教育質(zhì)量的關(guān)鍵因素。校本培訓(xùn)和校本教研,是教師成長(zhǎng)的一只方舟。因此,做好校本培訓(xùn)工作非常重要,下面將我校本年開展的校本
培訓(xùn)工作總結(jié)
如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,認(rèn)識(shí)到位,制度保證。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)非常重視校本培訓(xùn)工作,成立了校長(zhǎng)任組長(zhǎng)的校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)對(duì)校本培訓(xùn)工作的指導(dǎo),把校本培訓(xùn)作為加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)的重要手段,通過開展校本培訓(xùn),大力提高教師專業(yè)化水平。
學(xué)校加強(qiáng)了對(duì)校本培訓(xùn)過程的管理,做到了培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、人員、考評(píng)“四落實(shí)”,做到了輔導(dǎo)教師上課有講稿,聽課教師有筆記,學(xué)校有記錄和信息反饋記載。通過多種形式反饋工作進(jìn)展情況,對(duì)教師產(chǎn)生激勵(lì)作用。
二、堅(jiān)持以人為本,創(chuàng)造良好的文化氛圍。
用良好的文化氛圍潛移默化地影響教師、發(fā)展教師、塑造教師,幫助教師成就事業(yè)。寬松的學(xué)校文化氛圍,使教師感到“舒心”、“放心”,能夠無(wú)所顧慮地工作。團(tuán)結(jié)向上的文化氛圍引導(dǎo)著教師,積極向上,不斷進(jìn)取,充分地發(fā)揮教師自身的積極性,使其人盡其能,各盡其才。學(xué)校堅(jiān)持利用傳統(tǒng)的節(jié)日,搞一些有益的活動(dòng)。通過活動(dòng)使教師感到學(xué)校在關(guān)注著自己,使教師體會(huì)到一種主人翁的責(zé)任感。
在對(duì)教師的獎(jiǎng)勵(lì)和任用方面,學(xué)校也堅(jiān)持以人為本的理念,注意根據(jù)教師的德才學(xué)識(shí),能力水平,根據(jù)教師的特點(diǎn)、特長(zhǎng),安排適當(dāng)?shù)膷徫唬允蛊浒l(fā)揮長(zhǎng)處,從而感受到工作的快樂。這對(duì)教師的心理健康發(fā)展是有益的。
學(xué)校注重營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,讓教師認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性。明白在學(xué)習(xí)化社會(huì)中,學(xué)習(xí)是人生活的重要組成部分,體會(huì)到學(xué)習(xí)對(duì)自身工作的重要意義。堅(jiān)持自學(xué),提倡互學(xué)。形成以學(xué)習(xí)為榮,不學(xué)習(xí)為恥辱的良好校風(fēng)。學(xué)校開展讀書活動(dòng),引導(dǎo)教師視學(xué)習(xí)為第一至愛。增強(qiáng)教師終身學(xué)習(xí)的意識(shí),教師要有
讀書筆記
,寫出自己的讀書體會(huì),不斷增加自己的專業(yè)知識(shí)及現(xiàn)代科技與人文社會(huì)科學(xué)知識(shí)。
三、加強(qiáng)教師道德評(píng)價(jià),提高教師職業(yè)修養(yǎng)。
以德修身,以身立教,淡泊名利,樂于奉獻(xiàn)是對(duì)教師的要求。教師不是圣人,但其所從事的職業(yè)特點(diǎn)決定了他必須用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,使自身趣于完美。加強(qiáng)教師職業(yè)修養(yǎng)是事業(yè)的需要,是教書育人的需要。學(xué)校要求教師要正確的對(duì)待自己、對(duì)待家長(zhǎng)、對(duì)待學(xué)生。認(rèn)為在學(xué)生面前教師就應(yīng)該是完人,教師要具有一切優(yōu)點(diǎn)也是應(yīng)該的。
因此,學(xué)校要求教師要注重自我完善。并提出“三個(gè)杜絕,三個(gè)正確對(duì)待”的要求即:“杜絕體罰和變相體罰;杜絕亂收費(fèi)、亂辦班;杜絕把學(xué)生趕出教室。要正確對(duì)待自己、對(duì)待教師、對(duì)待學(xué)生。”學(xué)校強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)教師職業(yè)道德建設(shè),核心是學(xué)生,關(guān)鍵在于建立良好的師生關(guān)系。
強(qiáng)調(diào)學(xué)生是教師工作的對(duì)象,學(xué)生是發(fā)展過程中不成熟的個(gè)體,個(gè)別學(xué)生有行為上的偏差是正常的。要求教師要對(duì)學(xué)生有愛心與耐心,作到誨人不倦。另外要求教師要正確的對(duì)待家長(zhǎng),尊重家長(zhǎng)。樹立一切為了學(xué)生,為了一切學(xué)生的觀念,提升每位教師的師德外水準(zhǔn),努力提高每位領(lǐng)導(dǎo)和老師的理論和業(yè)務(wù)水平。
四、抓好常規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高教師政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
學(xué)校充分利用集中學(xué)習(xí)時(shí)間,組織教師學(xué)習(xí),提高教師素質(zhì)。學(xué)校每周都組織政治學(xué)習(xí)或業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。采用專題講座,放錄象,集中組織研討等形式進(jìn)行校本培訓(xùn)。
在政治學(xué)習(xí)時(shí)間,學(xué)校主要針對(duì)教師修養(yǎng)進(jìn)行培訓(xùn)。組織了法律法規(guī)、心理健康、教師職業(yè)道德等方面的培訓(xùn)。在培訓(xùn)的過程中,教師即集中學(xué)習(xí)了有關(guān)自身修養(yǎng)方面的理論知識(shí),學(xué)校學(xué)期內(nèi)還組織一次全體教師參加的分組研討,研討內(nèi)容包括:課堂研討、班主任經(jīng)驗(yàn)交流、德育研討等。這些培訓(xùn)方式和內(nèi)容對(duì)教師自身素質(zhì)提高幫助很大。
五、學(xué)校始終把優(yōu)化教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)作為校本培訓(xùn)的重點(diǎn)。任何活動(dòng)都有檢查激勵(lì)措施。
目前學(xué)校教師基本上具有大專學(xué)歷,相當(dāng)一部分教師還具有本科學(xué)歷??梢哉f學(xué)校師資整體水平相對(duì)較強(qiáng)。但是學(xué)校對(duì)教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求絲毫沒有放松。為了優(yōu)化教師的知識(shí)結(jié)構(gòu),使教師成為教學(xué)的多面手,學(xué)校開展許多活動(dòng),來豐富教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
如,學(xué)校組織語(yǔ)數(shù)教師優(yōu)質(zhì)課比賽活動(dòng),學(xué)校還開展教師“結(jié)對(duì)子”活動(dòng),“結(jié)對(duì)”教師每月請(qǐng)指導(dǎo)教師聽課一節(jié),自己寫教學(xué)反思一次,寫一篇教育教學(xué)論文和兩個(gè)教學(xué)設(shè)計(jì)。通過這些活動(dòng),增進(jìn)教師對(duì)其他學(xué)科的了解,增進(jìn)教師之間的了解,既拓展了自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),又在提高自己的同時(shí)幫助了別人。
學(xué)校重視對(duì)教師進(jìn)行信息技術(shù)培訓(xùn),提高教師應(yīng)用信息技術(shù)的能力。充分利用教育網(wǎng)絡(luò)為教師選取優(yōu)秀的教師培訓(xùn)資源對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)。鼓勵(lì)教師參加繼續(xù)教育的網(wǎng)上學(xué)習(xí),使教師能夠與專家交流,開拓視野。提高教師教育教學(xué)水平。
六、抓好校本研修,組織好學(xué)科活動(dòng)。以校本研修,促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展。
在抓好課堂教學(xué)常規(guī)工作的同時(shí),學(xué)校經(jīng)常組織各類教學(xué)展示課、公開課等教學(xué)專題研究。每學(xué)期都組織全校范圍的課堂教學(xué)的展示觀摩活動(dòng)。學(xué)校還組織課堂教學(xué)能力大賽。通過這些活動(dòng)來促進(jìn)教師教學(xué)水平的提高。
學(xué)校抓好骨干教師培訓(xùn)工作。重視教師業(yè)務(wù)能力的提高,想方設(shè)法安排骨干教師參加各級(jí)各類的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。平時(shí)參加外出學(xué)習(xí),學(xué)校給調(diào)課,解除教師的后顧之憂,安心學(xué)習(xí);節(jié)假日外出學(xué)習(xí),學(xué)校負(fù)責(zé)給予補(bǔ)助,為教師的學(xué)習(xí)提供服務(wù)及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼。
學(xué)校重視教育科研活動(dòng),結(jié)合課程改革開展專題研究。每位教師根據(jù)課改實(shí)踐過程中出現(xiàn)的問題,結(jié)合學(xué)生和自身的實(shí)際情況,選擇好研究的問題,制定出切實(shí)可行的研究方案,扎扎實(shí)實(shí)地開展研究活動(dòng)。
學(xué)校堅(jiān)持校長(zhǎng)和班子成員聽、評(píng)課制度。通過主要領(lǐng)導(dǎo)聽、評(píng)課,真實(shí)地了解教師的實(shí)際情況,促使教師上好每一節(jié)課,使課例校本研究發(fā)揮實(shí)效。
總之,通過校本培訓(xùn),促進(jìn)了教師隊(duì)伍整體水平的提高,教師水平的提高又促進(jìn)了學(xué)生的發(fā)展,促進(jìn)了學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。學(xué)生在全面發(fā)展的前提下,學(xué)習(xí)成績(jī)基本保持穩(wěn)步發(fā)展,逐年提高。從教師的精神狀態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)看,通過不斷的培訓(xùn),潛能將得到充分的發(fā)展。
今后,我們將與時(shí)俱進(jìn),探索校本培訓(xùn)的新思路、新形式、新內(nèi)容,為建設(shè)一支合格穩(wěn)定、業(yè)務(wù)精良的教師隊(duì)伍而不懈努力。
個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十三
20xx年6月24日至今,我加入公司也有將近半年,這半年以來,不僅僅是負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作,而后也新增了一項(xiàng)工作任務(wù):企業(yè)文化宣傳,在臨近年末,我將從5大模塊來總結(jié)自己的工作,包括年度培訓(xùn)總結(jié)、企業(yè)文化、企業(yè)活動(dòng)、培訓(xùn)專員工作手冊(cè)、其他工作以及20xx年工作計(jì)劃。
一、年度培訓(xùn)總結(jié)
20xx年的培訓(xùn)工作包括新員工入職培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn),其中我主要負(fù)責(zé)新員工入職培訓(xùn)和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。
(一)新員工入職培訓(xùn)
本年度共進(jìn)行6期新員工入職培訓(xùn),其中我負(fù)責(zé)主講5期,協(xié)助組織1期。
1、完善入職培訓(xùn)的流程和表格:1個(gè)流程-《新員工入職培訓(xùn)流程》;3個(gè)表格-《新員工入職培訓(xùn)名單交接表》、《新員工入職培訓(xùn)簽到表》和《新員工入職培訓(xùn)成績(jī)表》模板。
2、完善了新員工入職培訓(xùn)教材,已優(yōu)化到第二版。
3、6期培訓(xùn)共組織61人次參加,實(shí)際參加人次為46,出勤率為75、41%(其中11人次工假、1人次事假、2人次缺席),考試合格率為96、10%(2人考試不及格但補(bǔ)考及格、1人次未參加培訓(xùn)直接考試且及格)。
(二)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
本年度計(jì)劃開展6次內(nèi)訓(xùn),順利完成5次內(nèi)訓(xùn)課程,《野戰(zhàn)戶外拓展》原計(jì)劃10月開展,延期至12月14日。
2、培訓(xùn)費(fèi)用:目前已完成的5期共7天的課程中,總體費(fèi)用為152、444、5元,人均費(fèi)用為408、1元。
費(fèi)用項(xiàng)目包括課程費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、餐費(fèi)、水費(fèi)和住宿費(fèi),其中課程費(fèi)和餐費(fèi)在每次課程都有支出;住宿費(fèi)僅在《項(xiàng)目管理沙盤模擬》課程支出(533元);場(chǎng)地費(fèi)在《執(zhí)行力》課程未支出;水費(fèi)在《關(guān)鍵時(shí)刻-以服務(wù)促銷售》和《主管管理技能訓(xùn)練》未支出。
(三)企業(yè)外訓(xùn)
1、參加了兩次時(shí)代光華的外訓(xùn)課程,分別是《基于組織學(xué)習(xí)地圖的培訓(xùn)體系建設(shè)》和《時(shí)代光華培訓(xùn)課程采購(gòu)大會(huì)》。
二、企業(yè)文化
1、完成公司宣傳欄2次策劃,分別是《風(fēng)雨同路,歡喜共度》暨-20活動(dòng)展示、《貧困無(wú)援,xx支援》暨廉江扶貧助學(xué)支援大行動(dòng)捐款展示。
2、協(xié)助肖惠蘭主管完成第9期泰科通訊策劃工作,攜同姚智龍開展第10期泰科通訊策劃工作。
三、培訓(xùn)專員工作手冊(cè)
建立了培訓(xùn)專員工作手冊(cè),此手冊(cè)目前僅包含2項(xiàng)內(nèi)容,分別是新員工入職培訓(xùn)和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。
1、建立了并優(yōu)化新員工入職培訓(xùn)流程,共1項(xiàng),其中包括:
a)《新員工入職培訓(xùn)流程及工作標(biāo)準(zhǔn)》-131128第3版;
2、建立并優(yōu)化了企業(yè)內(nèi)訓(xùn)相關(guān)文檔,共7項(xiàng),其中包括:
a)《內(nèi)訓(xùn)流程及工作標(biāo)準(zhǔn)》-第1版131128;
b)《內(nèi)訓(xùn)前期工作物料清單》-第1版131128;
c)《內(nèi)訓(xùn)簽到表》-第2版130821;
d)《內(nèi)訓(xùn)反饋評(píng)估表》-第3版131129;
e)《內(nèi)訓(xùn)反饋評(píng)估統(tǒng)計(jì)表》-第2版130912;
f)《內(nèi)訓(xùn)反饋評(píng)估報(bào)告》-模板130814;
g)《培訓(xùn)場(chǎng)地清單》-131025
四、其他工作
1、協(xié)助部門策劃2次企業(yè)活動(dòng),分別是《中秋晚會(huì)》、《佛山南海旅游》,并擔(dān)任《佛山南海旅游》活動(dòng)晚宴的游戲主持人。
2、搜索短信平臺(tái)并提交相關(guān)方案,1份;
3、協(xié)助營(yíng)銷部參加招投標(biāo),1次。
五、20xx年年度計(jì)劃
(一)新員工入職培訓(xùn)
2、例行開展新員工入職培訓(xùn)工作,共13次。
(二)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
1、協(xié)助上級(jí)開展20xx年年度培訓(xùn)滿意度調(diào)查;
2、協(xié)助上級(jí)開展20xx年年度內(nèi)訓(xùn)需求調(diào)查并制定培訓(xùn)計(jì)劃;
3、按內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃逐步開展相關(guān)課程。
個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十四
臨近年末,回首20xx,我圓滿地完成了本學(xué)期的工作,這學(xué)期我擔(dān)任的是三年級(jí)的英語(yǔ)教學(xué)。回顧這學(xué)期的工作,使我感到既繁忙又充實(shí),特別是參加了省里的教師培訓(xùn)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我的教學(xué)思想和教學(xué)水平都得到了很大的提高,并取得了一些成績(jī)。但也存在不足,為了使我在今后的教育教學(xué)工作中取得更大的進(jìn)步。下面我將這一學(xué)期的工作總結(jié)如下:
一、思想政治方面
在這學(xué)期的教學(xué)工作中, 我自始至終以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,勤懇、堅(jiān)持不懈的工作精神從事英語(yǔ)教學(xué)。我積極響應(yīng)學(xué)校的各項(xiàng)號(hào)召,積極參加政治學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)內(nèi)容,以教師職業(yè)道德規(guī)范為準(zhǔn)繩,嚴(yán)格要自己。思想積極向上,要求進(jìn)步,這學(xué)期,我非常光榮地以一名入黨積極分子的身份在他人的入黨宣誓中表達(dá)了自己的感想,這樣的機(jī)會(huì)使我對(duì)黨的領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)黨的感染有了更深刻的體會(huì)。在教學(xué)中,能夠做到為人師表,關(guān)愛學(xué)生,幫助學(xué)生對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)充滿學(xué)習(xí)熱情和信心,以健康文明的形象言傳身教。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面
為了適應(yīng)農(nóng)村小學(xué)英語(yǔ)的需要,我不斷地鉆研新的教學(xué)理念,探索新的教學(xué)方法,不斷將自己的所學(xué)運(yùn)用到課堂教學(xué)之中,并取得了很好的教學(xué)效果。10月份我積極參加省里組織的農(nóng)村小學(xué)英語(yǔ)教師培訓(xùn),15天的培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)我認(rèn)真學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理念、教學(xué)方法。并在回來后積極與我校的其他英語(yǔ)教師研究教材、教法,同時(shí),把我的所學(xué)所感積習(xí)的與他們分享,研究,以此來共同提高業(yè)務(wù)水平。
三、教育教學(xué)工作方面
這學(xué)期我擔(dān)任的是三年級(jí)的英語(yǔ)教學(xué)。經(jīng)驗(yàn)告訴我,對(duì)于這個(gè)年段的英語(yǔ)教學(xué),如果不認(rèn)真研究教法和學(xué)法,結(jié)合教材和學(xué)生的實(shí)際情況來教學(xué),就會(huì)使學(xué)生失去對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的興趣。興趣沒了,英語(yǔ)自然也不會(huì)學(xué)好。因此,我對(duì)教學(xué)工作不敢怠慢,認(rèn)真學(xué)習(xí),勤于專研,注重在實(shí)踐中積極探索新的教學(xué)方式,潛心研究英語(yǔ)課堂教學(xué),深刻領(lǐng)會(huì)新課改的理念,注重激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣,自制教具,自編兒歌等,使學(xué)生在輕松、愉快的氛圍中學(xué)習(xí)和運(yùn)用語(yǔ)言,樹立學(xué)習(xí)英語(yǔ)的自信心,注重形成性評(píng)價(jià)在英語(yǔ)教學(xué)中的運(yùn)用,并能夠及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己的科研水平。
四、考勤請(qǐng)假方面。
我在做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作的同時(shí),嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。處理好學(xué)校工作與個(gè)人之間的關(guān)系,一年里沒有遲到過一次,做到了有事請(qǐng)假,堅(jiān)持天天上班,一邊完成學(xué)校的各項(xiàng)任務(wù),一邊準(zhǔn)備教材和學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識(shí)。在新的一年里,我應(yīng)更加勤奮,為學(xué)校作更多的事,自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
五、努力提高方向。
1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練,注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng);
2、對(duì)差生多些關(guān)心愛心和耐心,使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。
3、利用各種方法,訓(xùn)練學(xué)生提高、集中注意力。
4、在教學(xué)上狠下功夫,努力使學(xué)生的道德修養(yǎng)有更大的提高。
總之,在今后的工作中,我會(huì)更加努力學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),嚴(yán)格要求自己,完善自我,以百倍的信心與努力去迎接未來的挑戰(zhàn)!
個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十五
按照xxx的統(tǒng)一部署,在xxx的直接領(lǐng)導(dǎo)下,xx地區(qū)鄉(xiāng)科級(jí)干部(業(yè)務(wù)骨干)培訓(xùn)班已圓滿結(jié)業(yè)?,F(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)概況:
本期培訓(xùn)班11月6日開學(xué),11月18日結(jié)業(yè),為期15天。xx的49名鄉(xiāng)科級(jí)干部參加了這次培訓(xùn)。根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,學(xué)員們經(jīng)過“宣傳思想工作形勢(shì)任務(wù)”、“宣傳思想工作實(shí)務(wù)”、“能力和綜合素質(zhì)提升”、“上海周邊地區(qū)考察”等四個(gè)專題的學(xué)習(xí),聽取了6個(gè)專題報(bào)告,參加了4次現(xiàn)場(chǎng)教學(xué),考察了23個(gè)宣傳文化項(xiàng)目。
在第一專題學(xué)習(xí)階段,學(xué)員們聽取了《關(guān)于上海文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思考》、《學(xué)習(xí)黨的十七屆六中全會(huì)文件精神、推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮》等專題報(bào)告。
參觀考察了上海城市歷史陳列館、上海博物館、中共“一大”會(huì)址紀(jì)念館、豫園民俗文化等上海宣傳文化場(chǎng)所。
在第二專題學(xué)習(xí)階段,學(xué)員們主要到全國(guó)文明城市——上海浦東新區(qū)開展了精神文明創(chuàng)建工作的現(xiàn)場(chǎng)教學(xué),到上海群眾藝術(shù)館開展了上海群眾文化工作的管理與創(chuàng)新的現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)及上海嘉定區(qū)進(jìn)行區(qū)縣宣傳文化建設(shè)的現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)。參觀考察了浦東市民中心、浦東圖書館、東方新聞網(wǎng)站、上海群眾藝術(shù)館、上海汽車博物館等文化場(chǎng)所。
在第三專題學(xué)習(xí)階段,學(xué)員們聽取了《人際溝通與語(yǔ)言藝術(shù)》、《網(wǎng)絡(luò)輿情與突發(fā)公共事件危機(jī)管理》、《把握和駕馭現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)規(guī)律》等3個(gè)專題報(bào)告。并安排了金山區(qū)楓涇古鎮(zhèn)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)點(diǎn)。
在第四個(gè)專題考察階段,學(xué)員們考察了杭州西湖和蘇州園林等傳統(tǒng)文化,領(lǐng)略了長(zhǎng)三角地區(qū)的綜合發(fā)展。體驗(yàn)到上海周邊地區(qū)的文化建設(shè)和生態(tài)文明。
本期培訓(xùn)班學(xué)員,絕大部分是第一次來上海學(xué)習(xí)。因此,他們十分珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在課堂上專心聽講,認(rèn)真筆記,在考察時(shí)細(xì)心觀看,抓緊拍攝。盡管整個(gè)培訓(xùn)班安排緊湊,學(xué)員們還是不辭疲勞,自覺遵守紀(jì)律,保持著高昂的學(xué)習(xí)激情。培訓(xùn)班結(jié)束時(shí),學(xué)員們一致反映,培訓(xùn)班內(nèi)容豐富,服務(wù)到位,在上??纯?、走走、聽聽,真是印象深刻,終身受益。
二、主要收獲:
通過理論講授到實(shí)際考察,學(xué)員們拓寬了思路,開闊了視野,學(xué)到了經(jīng)驗(yàn),找到了差距。感受深刻,收獲很大。
1、認(rèn)清形勢(shì),增強(qiáng)了xx宣傳文化干部的責(zé)任感、緊迫感。
培訓(xùn)班學(xué)習(xí)期間,正值全國(guó)宣傳文化戰(zhàn)線認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆六中全會(huì)精神,宣傳文化工作大發(fā)展,大繁榮時(shí)期。學(xué)員們結(jié)合形勢(shì)任務(wù)專題的學(xué)習(xí),對(duì)做好喀什的宣傳文化工作,建設(shè)文化xx事關(guān)維護(hù)地區(qū)的和諧和民族團(tuán)結(jié),促進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局,有了更清醒的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)了做好新時(shí)期宣傳文化工作的責(zé)任感和緊迫感。
本期培訓(xùn)班領(lǐng)隊(duì)xxx深有感觸地說:這次培訓(xùn),使我們開拓了視野,啟迪了思路,進(jìn)一步感受到改革開放的強(qiáng)大動(dòng)力,進(jìn)一步感受到了解放思想的巨大創(chuàng)造力,進(jìn)一步認(rèn)清了我們工作中存在的問題與差距,進(jìn)一步激發(fā)了加強(qiáng)宣傳文化工作、投入xx跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安的使命感和責(zé)任感。我們將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以參加這次培訓(xùn)班為動(dòng)力,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,開創(chuàng)性地做好本職工作,努力把學(xué)到的知識(shí)和方法應(yīng)用到宣傳文化工作的實(shí)踐中,為加快xx的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
2、開闊視野,學(xué)到了上海的經(jīng)驗(yàn),找到了自身的差距。學(xué)員們?cè)谏虾B犃似謻|新區(qū)、嘉定區(qū)、上海群眾藝術(shù)館等現(xiàn)場(chǎng)介紹,聽了專家、教授的理論結(jié)合案例的演講,看了上海市的博物館、圖書館、體育中心及社區(qū)的文化活動(dòng)中心等宣傳文化、體育設(shè)施,開闊了視野。xx認(rèn)為,這次到上海學(xué)習(xí)參觀,看到了我們的差距,感受深,啟發(fā)大。這次學(xué)習(xí)參觀,最大的啟發(fā)就是從先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)中,尋找能夠真正意義上實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的共同規(guī)律,從而以開闊的思路、創(chuàng)新的舉措來推動(dòng)我區(qū)各項(xiàng)事業(yè)的進(jìn)步和科學(xué)發(fā)展。xx通過培訓(xùn)在認(rèn)識(shí)到差距后說:我感覺自然條件我們不能比,經(jīng)濟(jì)條件我們不能比,我們能比的是求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)。少說大話、空話、假話,多干實(shí)事,學(xué)習(xí)先進(jìn)思想和先進(jìn)的管理手段,把人的積極性調(diào)動(dòng)起來,做到熱愛單位,熱愛本職工作。xx說:通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高了我的政治素養(yǎng),增強(qiáng)了處理事務(wù)的能力和與職工溝通能力,打開了視野,對(duì)群眾文化建設(shè)有了更新的認(rèn)識(shí),要把在上海學(xué)到的知識(shí),運(yùn)用到工作中去,為今后開創(chuàng)性開展廣播電視工作奠定基礎(chǔ)。
3、聯(lián)系實(shí)際,拓展xx文化發(fā)展新思路
通過培訓(xùn),學(xué)員們看到了xx與上海宣傳文化硬件上的差距,更找到了工作理念上的差距。結(jié)合實(shí)際,對(duì)下一步建設(shè)文化喀什有了自己的新思路。xx說:我認(rèn)為主觀上缺乏快速發(fā)展、改革創(chuàng)新的意識(shí)是制約我們快速發(fā)展的主要原因。樹立以百姓文化需求為導(dǎo)向的服務(wù)理念,充分調(diào)動(dòng)群眾參與的積極性,把對(duì)文化產(chǎn)品的選擇權(quán)由政府交給基層、交給群眾,打造群眾“文化超市”,使公共文化服務(wù)更貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾。這就是我們考慮工作的出發(fā)點(diǎn)和落實(shí)點(diǎn)。xx認(rèn)為,我們的工作要更多考慮的是廣大市民和普通老百姓,要增強(qiáng)文化服務(wù)意識(shí)。在文化管理上要涇渭分明,盈利性的和公益性的要分類清晰,要把超卓、出新、出彩,敢為人先,爭(zhēng)創(chuàng)一流作為一種精神追求,始終以加倍昂揚(yáng)的精神狀態(tài)投入到工作中去。
三、幾點(diǎn)體會(huì)
本期培訓(xùn)班之所以能取得圓滿成功,主要得益于以下方面:
1、兩地宣傳部領(lǐng)導(dǎo)重現(xiàn)和支持
xx兩地宣傳部領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和傾力合作,是本期培訓(xùn)班成功的重要保證。在第一次培訓(xùn)合作取得經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,xx兩地宣傳部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本期培訓(xùn)方案的制定、修改就有了更默契的配合。為提高基層宣傳文化干部隊(duì)伍建設(shè),xx領(lǐng)導(dǎo)下決心選派了由一名處級(jí)干部帶隊(duì),組織49名鄉(xiāng)科級(jí)宣傳文化干部參加培訓(xùn),這是絕無(wú)僅有的。xx親自參加開班儀式和結(jié)業(yè)歡送聚會(huì),并對(duì)培訓(xùn)班和學(xué)員們提要求,寄希望。老干部xx還親自為學(xué)員授課。培訓(xùn)班領(lǐng)隊(duì)xx全過程參加和支持培訓(xùn)班工作,保證了培訓(xùn)班的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、理論聯(lián)系實(shí)際,培訓(xùn)內(nèi)容既豐富又有深度。
培訓(xùn)班貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的指導(dǎo)思想,立足于提高學(xué)員的思路和方法。培訓(xùn)期間安排的6個(gè)專題報(bào)告,均由部里老領(lǐng)導(dǎo)和資深專家、教授擔(dān)綱主講,既有理論深度,又結(jié)合實(shí)際案例引人入勝。具有一定的前沿性、針對(duì)性和操作性。培訓(xùn)班還安排了三個(gè)區(qū)和一個(gè)館的現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)及23個(gè)場(chǎng)館供學(xué)員們實(shí)地考察,極大地提高了學(xué)員們學(xué)習(xí)的激情。學(xué)員們紛紛贊嘆:上海學(xué)習(xí)是難忘的,理清了思路,找到了方法。
3、展現(xiàn)上海精神,周密、精心服務(wù)
周密、精心服務(wù)是展現(xiàn)上海海納百川、快節(jié)奏工作、國(guó)際大都市風(fēng)貌的重要方面,也是培訓(xùn)班取得成功的重要保證。整個(gè)培訓(xùn)班緊湊的計(jì)劃、學(xué)員們飲食起居的安排、以及每項(xiàng)內(nèi)容時(shí)間點(diǎn)的周密考慮,都給學(xué)員們留下了深刻的印象。尤其是安排17名維吾爾族干部在上海過古爾邦節(jié),令民族同志感動(dòng)。在學(xué)習(xí)間隙,我們安排學(xué)員們登上東方明珠塔、坐船在黃浦江上夜游飽覽上海新貌。組織學(xué)員們觀看時(shí)空之旅和漫步南京路。學(xué)員們?nèi)缤M(jìn)入了時(shí)空隧道,大開眼界。
四、幾點(diǎn)思考
培訓(xùn)班已經(jīng)結(jié)束了,在總結(jié)工作時(shí),我們結(jié)合首期培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),對(duì)進(jìn)一步做好培訓(xùn)有以下思考。
1、合理安排課程、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)研討時(shí)間比例。
以本期培訓(xùn)班為例,根據(jù)教學(xué)計(jì)劃,幾乎每天都在忙于奔波,學(xué)員們認(rèn)真坐下來消化、研討的時(shí)間就沒有了。我們將在培訓(xùn)內(nèi)容,現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、考察和研討時(shí)間比例上作適當(dāng)調(diào)整,創(chuàng)造學(xué)員之間或?qū)W員與專家之間的研討、對(duì)話條件,以利于更好地提高培訓(xùn)質(zhì)量。
2、抓好學(xué)員撰寫小結(jié)和心得體會(huì)這一環(huán)節(jié)
培訓(xùn)班結(jié)束,撰寫學(xué)習(xí)小結(jié),往往是我們?nèi)菀缀雎缘囊画h(huán)。學(xué)員們通過培訓(xùn),提高在那里,要體現(xiàn)在結(jié)合自己的工作實(shí)際寫出的心得上。我們?cè)诓贾脮r(shí),往往只提一個(gè)字?jǐn)?shù)和時(shí)限要求,而忽視質(zhì)量要求。針對(duì)一、二個(gè)本崗位急需解決的專題或?qū)Ρ镜貐^(qū)宣傳文化建設(shè)方面有價(jià)值的建議寫出小結(jié),這是我們需要考慮的方面。
個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十六
中醫(yī)護(hù)理工作是中醫(yī)醫(yī)院工作的重要內(nèi)容,是體現(xiàn)中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)的重要方面。為更好的推動(dòng)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作的扎實(shí)開展,讓簡(jiǎn)、便、廉、驗(yàn)的中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作服務(wù)于廣大群眾,結(jié)合我院實(shí)際現(xiàn)將20__年護(hù)理人員中醫(yī)培訓(xùn)總結(jié)如下:
一、 中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)方面
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)了《二級(jí)中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)檢查評(píng)估細(xì)則》和《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》。
2、組織學(xué)習(xí)了《中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)和規(guī)范》重點(diǎn)學(xué)習(xí)??茖2∽o(hù)理常規(guī)。
3、每位護(hù)士都積極參加醫(yī)院及科室組織的各種形式的中醫(yī)護(hù)理理論知識(shí)培訓(xùn)。
二、中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)方面
護(hù)理人員熟練掌握了科室開展的中醫(yī)適宜護(hù)理操作技能及相關(guān)知識(shí),如“耳穴壓豆、拔罐、艾灸”等的功效適應(yīng)癥、禁忌癥,并運(yùn)用于臨床。
三、存在不足
1、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)控力度不夠。
2、低年資護(hù)士對(duì)中醫(yī)特色的整體護(hù)理落實(shí)不到位。
3、加強(qiáng)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的.學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
中醫(yī)院護(hù)理部 20__年12月
個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十七
xx年充分利用宣傳欄、集中學(xué)習(xí)、專家講座、視頻培訓(xùn)和班組安全教育等各類載體開展安全教育培訓(xùn),全年共組織安全教育培訓(xùn)16次,人次,安全考核4次,達(dá)標(biāo)率100%,并建立安全教育一人一卡臺(tái)帳建設(shè),使全處所有員工充分認(rèn)識(shí)到安全工作的重要性,逐步實(shí)現(xiàn)安全意識(shí)從“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變。
二、201x年安全教育開展情況
為切實(shí)做好我處的安全教育工作,規(guī)范安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理工作,建立健全管理制度,確定專人,明確職責(zé),加強(qiáng)了對(duì)處全體人員和外協(xié)單位人員安全培訓(xùn)的管理工作,主要做好以下幾方面工作。
(一)高度重視,專人負(fù)責(zé)。
溫州處歷來高度重視安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育工作,把培訓(xùn)教育工作作為抓好安全生產(chǎn)工作的源頭工作來認(rèn)真組織實(shí)施。為了更加完善安全培訓(xùn)考試體系,年初制定了全年培訓(xùn)計(jì)劃,做到統(tǒng)一教材、統(tǒng)一考試標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一證書管理;專人負(fù)責(zé)做好了每期培訓(xùn)和檔案的管理工作和具體事務(wù)。
(二)理論結(jié)合實(shí)際,做好內(nèi)部講師講課。
xx年溫州處安全教育培訓(xùn)工作堅(jiān)持結(jié)合實(shí)際,聘請(qǐng)既有政策理論水平又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家授課,同時(shí)又在單位內(nèi)部挖掘業(yè)務(wù)技術(shù)骨干擔(dān)任內(nèi)部講師,促進(jìn)好的員工從“臺(tái)下”向“臺(tái)上”轉(zhuǎn)變,受到全體參訓(xùn)人員的好評(píng)。
今年安全教育的內(nèi)容主要從安全態(tài)度教育、安全知識(shí)教育和安全技能培訓(xùn)三個(gè)方面來開展。安全態(tài)度教育包括思想政治方面的教育和具體的安全態(tài)度教育兩個(gè)方面內(nèi)容。通過勞動(dòng)保護(hù)方針政策的教育,使員工提高對(duì)安全生產(chǎn)意義的認(rèn)識(shí),深刻理解生產(chǎn)與安全的辯證關(guān)系,糾正各種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)和錯(cuò)誤觀點(diǎn),從而提高員工安全生產(chǎn)的責(zé)任感和自覺性;通過法紀(jì)教育,使員工認(rèn)識(shí)到自覺遵章守法,是確保安全生產(chǎn)的保障條件。安全知識(shí)教育包括安全管理知識(shí)教育和安全技術(shù)知識(shí)教育。主要包括勞動(dòng)保護(hù)方針政策法規(guī)、組織結(jié)構(gòu)、管理體制、基本安全管理方法等知識(shí),促使處領(lǐng)導(dǎo)和安全管理人員更好地做好安全管理工作,使所有一線員工都具各崗位工種操作時(shí)所需要的專門安全技術(shù)知識(shí)。安全技能培訓(xùn)包括正常作業(yè)的安全技能培訓(xùn)和異常情況的處理技能培訓(xùn)。進(jìn)行安全技能培訓(xùn)應(yīng)預(yù)先制定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或異常情況時(shí)的處理標(biāo)準(zhǔn)(作業(yè)程序、作業(yè)方法、作業(yè)姿勢(shì)等),有計(jì)劃有步驟地進(jìn)行培訓(xùn)。要掌握安全操作的技能,就是要多次重復(fù)同樣的符合安全要求的動(dòng)作,使員工形成條件反射。
(三)做到因人施教,增強(qiáng)針對(duì)性。
員工隊(duì)伍的文化程度不同、工種崗位不同、技術(shù)技能不同,他們對(duì)安全教育培訓(xùn)的要求是不一樣的。溫州處注重研究教育培訓(xùn)對(duì)象,在安全教育培訓(xùn)前,對(duì)教育培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行深入地調(diào)查摸底,根據(jù)不同情況進(jìn)行分類排隊(duì),在設(shè)計(jì)教育培訓(xùn)的內(nèi)容和方法時(shí),充分考慮到員工隊(duì)伍的差異和受教育者的實(shí)際情況,做到因人施教,增強(qiáng)針對(duì)性。按照教育的對(duì)象把安全教育培訓(xùn)可分為五大類型。一是領(lǐng)導(dǎo)人員的教育,主要是進(jìn)行勞動(dòng)保護(hù)方針、政策、法規(guī)、體制、安全規(guī)章制度、基本的安全技術(shù)知識(shí)和基本的安全管理知識(shí)的教育。二是中層管理人員的教育,中層管理人員一般不直接參與到安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),受到生產(chǎn)中傷害的可能性較小,他們所承擔(dān)的安全生產(chǎn)責(zé)任相對(duì)要小的多,因此往往缺乏接受安全教育的迫切要求。但事實(shí)證明中層管理人員與安全生產(chǎn)有著密切的關(guān)系,參加安全教育培訓(xùn)是十分必要的。三是專兼職安全管理人員的教育,他們從事具體的安全管理、安全技術(shù)和勞動(dòng)衛(wèi)生方面的工作,應(yīng)該具有系統(tǒng)全面的安全知識(shí)。為此,參加了更加系統(tǒng)的專門教育。四是新員工的教育,新員工要接受管理處、科所區(qū)、班組三級(jí)的安全教育。管理處、科所區(qū)的教育內(nèi)容主要是勞動(dòng)保護(hù)方針、政策、法規(guī)、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、基本安全技術(shù)知識(shí)、安全防護(hù)知識(shí)以及管理處、科所區(qū)的安全生產(chǎn)狀況、危險(xiǎn)場(chǎng)所、設(shè)備等情況和事故報(bào)告制度等。班組教育則側(cè)重于安全技能培訓(xùn),即結(jié)合本崗位的具體情況和特點(diǎn),學(xué)習(xí)安全操作規(guī)程,訓(xùn)練安全操作技能,掌握安全防護(hù)方法等。五是特種作業(yè)員工的教育,對(duì)特種作業(yè)的員工必須進(jìn)行專門培訓(xùn),并經(jīng)過有關(guān)部門的嚴(yán)格考試,取得特種作業(yè)安全操作證后,才準(zhǔn)其上崗操作。我處的特種作業(yè)員工主要為電工,培訓(xùn)一般采用短訓(xùn)班的形式進(jìn)行,而且持證后須按規(guī)定的年限進(jìn)行年審。
三、下一步培訓(xùn)打算
(一)安全教育要堅(jiān)持經(jīng)常化,要重視經(jīng)常性的安全教育,做到警鐘長(zhǎng)鳴,防患未然。要有計(jì)劃地把集中教育和經(jīng)常教育有機(jī)地結(jié)合起來。
(二)教育方式方法要靈活多樣,結(jié)合事故案例進(jìn)行教育,使人觸目驚心、印象深刻,給人以啟示警戒,久久難忘;模擬性的安全訓(xùn)練能使人迅速牢固地掌握安全操作的技能;競(jìng)賽性質(zhì)的教育方法能激勵(lì)人進(jìn)取,而且生動(dòng)有趣。總之,要根據(jù)各個(gè)單位的實(shí)際情況,有所發(fā)展,有所創(chuàng)新,才能取得好的教育效果。
(三)要研究人的心理、個(gè)性特點(diǎn),對(duì)個(gè)別容易出事的人要從心理上、個(gè)性上分析他的不安全行為產(chǎn)生的原因。有針對(duì)性地進(jìn)行個(gè)別的教育和引導(dǎo)。
個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇一
通過三天來在黨校的培訓(xùn),黨校老師們?yōu)槲覀兩钊氲仃U釋了黨的章程、路線、方針,使我真正認(rèn)識(shí)到:中國(guó)*是中國(guó)工人階級(jí)的先鋒隊(duì),同時(shí)是中國(guó)人民和中華民族的先鋒隊(duì),是中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心,代表中國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求,代表中國(guó)先進(jìn)文化的前進(jìn)方向,代表中國(guó)最廣大人民的根本利益,而實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義是我們黨的理想和最終目標(biāo)。聽了老師們?cè)谥v臺(tái)上以古喻今,旁征博引精彩講解,我豁然開朗、心潮澎湃,更加堅(jiān)定了自己獻(xiàn)身共產(chǎn)主義事業(yè)和建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的理想和信念。
當(dāng)前,在世界多極化和經(jīng)濟(jì)全球化的態(tài)勢(shì)下,國(guó)際局勢(shì)不斷動(dòng)蕩,國(guó)內(nèi)改革縱深推進(jìn),隨著二十多年來經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展,國(guó)家和人民群眾在取得重大社會(huì)發(fā)展成果的同時(shí),也面臨著不同階級(jí)、階層和利益群體之間日漸突出的問題和矛盾。由于在矛盾處理上的某些失誤因素和錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系,產(chǎn)生了一些不容忽視的消極現(xiàn)象和社會(huì)問題,特別是某些黨員干部******現(xiàn)象的消極影響,極大地?cái)牧它h的聲譽(yù)和形象,嚴(yán)重地?fù)p害了黨和人民群眾的密切聯(lián)系,從而傷害了人民群眾建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的積極性和創(chuàng)造性。艱巨的任務(wù)和嚴(yán)峻的事實(shí)都說明,作為一名新時(shí)代的進(jìn)步青年,我們更要自覺抵制剝削階級(jí)腐朽思想的侵蝕,帶頭弘揚(yáng)社會(huì)主義道德風(fēng)尚,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值。在觀看優(yōu)秀*員牛玉儒同志的生平事跡介紹時(shí),我激動(dòng)不已、感觸頗多,他那種為了黨和人民的利益甘為孺子牛,直至生命的最后一刻的一片赤子之心,不愧為我們新時(shí)代青年的楷模,更不愧于*員的光榮稱號(hào)。正是由于我們黨有著千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)牛玉儒式的好黨員、好干部,才使我們黨永遠(yuǎn)保持著她的先進(jìn)性與純潔性。
作為一名醫(yī)務(wù)工作者,救死扶傷是我的天職。通過我的治療為病人減輕了病痛的折磨,那是我莫大的欣慰。在我的眼里,他們沒有高低的專業(yè)知識(shí)、技能給予他們恰當(dāng)?shù)闹委煟顾麄冊(cè)缛湛祻?fù)是我工作的全部。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,新知識(shí)、新技術(shù)的不斷涌現(xiàn),如果跟不上發(fā)展的潮流,不與時(shí)俱進(jìn),就不能更好地為人民服務(wù)。通過這次學(xué)習(xí),我深深地感受到自己所肩負(fù)的歷史使命,決心接受黨組織對(duì)我的考驗(yàn),在今后的工作中身體力行三個(gè)代表,成為思想上、政治上、行動(dòng)上的先進(jìn)分子,認(rèn)真實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨,爭(zhēng)取早日加入黨組織。
個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇二
受河北省教育廳委托,保定一中承辦了20xx年全省骨干教師培訓(xùn)。本次骨干教師培訓(xùn),是在教育部實(shí)施“國(guó)培計(jì)劃(20xx)”的基礎(chǔ)上,河北省組織實(shí)施的20xx年中小學(xué)(幼兒園)教師省級(jí)培訓(xùn)項(xiàng)目的一部分,旨在幫助廣大一線教師進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教育理念,推進(jìn)新課程改革,促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。保定一中對(duì)此次培訓(xùn)高度重視,精心準(zhǔn)備,認(rèn)真落實(shí),目前培訓(xùn)工作已經(jīng)圓滿完成,現(xiàn)將匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),優(yōu)化培訓(xùn)方案
為了搞好本次培訓(xùn),保定一中成立了項(xiàng)目執(zhí)行組織機(jī)構(gòu),由化得福校長(zhǎng)擔(dān)任項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人,副校長(zhǎng)金東升擔(dān)任項(xiàng)目常務(wù)負(fù)責(zé)人,項(xiàng)目組下設(shè)辦公室,教研處、教務(wù)處、總務(wù)處、財(cái)務(wù)處、辦公室等部門的主任、副主任為項(xiàng)目辦成員,具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施。
學(xué)校制定了《20xx年河北省高中骨干教師培訓(xùn)方案》,提出了培訓(xùn)的目標(biāo)、原則、內(nèi)容、方式、考核等內(nèi)容:
本次培訓(xùn)的目標(biāo):通過理論培訓(xùn),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念;通過課堂教學(xué)觀摩,學(xué)習(xí)借鑒優(yōu)秀教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)組織形式的優(yōu)化,提高分析和解決課堂教學(xué)問題的能力;通過與骨干教師的研討,增強(qiáng)研究意識(shí),拓展研究視野,學(xué)會(huì)教學(xué)設(shè)計(jì),學(xué)會(huì)合理選擇教學(xué)方法,提高教學(xué)技能,提升教學(xué)研究能力,加快教師專業(yè)發(fā)展。
本次培訓(xùn)的原則包括:“聚焦問題”原則。主要通過高中新課程實(shí)施過程中的問題進(jìn)行研討,互相交流,互相啟迪,使參訓(xùn)教師在培訓(xùn)中不斷反思教學(xué)中存在的問題,提高新課程實(shí)施的水平?!袄碚撘I(lǐng)”原則。聘請(qǐng)高校專家,從理論上對(duì)新課程理念進(jìn)行深度分析和解讀,幫助參訓(xùn)教師提高思想認(rèn)識(shí)和理論水平?!巴榛ブ痹瓌t。加強(qiáng)同學(xué)科骨干教師的研討,和優(yōu)秀教師一起磨課、評(píng)課、充分交流,解疑釋惑,破解難題。
培訓(xùn)內(nèi)容包括:新課程學(xué)科教學(xué)設(shè)計(jì)理念、新課程課堂教學(xué)方法的選擇和使用、課程資源開發(fā)和利用、新課程課堂教學(xué)評(píng)價(jià)、課堂教學(xué)問題診斷與研討、教師專業(yè)成長(zhǎng)的途徑和方法等。
培訓(xùn)主要形式:專題講座、教學(xué)觀摩、評(píng)課研討、總結(jié)交流。專家講座和課堂教學(xué)觀摩相結(jié)合,理論培訓(xùn)和實(shí)踐培訓(xùn)相結(jié)合。
方案還對(duì)專家聘請(qǐng)、課程安排、學(xué)員考核等做出了詳細(xì)的安排,保證了培訓(xùn)工作的有序、有效進(jìn)行。
二、組建專家團(tuán)隊(duì),合理安排課程
為了保證培訓(xùn)質(zhì)量,學(xué)校邀請(qǐng)了西北師大教育學(xué)院教授、博導(dǎo)、長(zhǎng)江學(xué)者王鑒;特級(jí)教師、原保定一中校長(zhǎng)白春永;保定一中副校長(zhǎng)金東升做專題報(bào)告。
專家報(bào)告的主題包括:中學(xué)教師如何說課、中學(xué)教學(xué)設(shè)計(jì)中的問題與對(duì)策、做一名有教育思想的老師、課堂教學(xué)生活及其變革。這些報(bào)告圍繞教育教學(xué)、教師專業(yè)發(fā)展等重點(diǎn)和難點(diǎn)問題,進(jìn)行理論引領(lǐng)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié),幫助骨干教師進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,不斷提升自己的專業(yè)水平。
每學(xué)科安排1—3位保定一中各學(xué)科骨干力量作為指導(dǎo)教師,9個(gè)學(xué)科共計(jì)18名指導(dǎo)教師。每位指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)4—5名骨干教師的培訓(xùn)和指導(dǎo)任務(wù),組織和指導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行參與式教學(xué)設(shè)計(jì),帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)入班級(jí)聽課、研討,審閱學(xué)員的教學(xué)設(shè)計(jì)、說課稿和培訓(xùn)總結(jié),填寫學(xué)員考核表,對(duì)學(xué)員進(jìn)行指導(dǎo)、評(píng)價(jià)。
為了提高培訓(xùn)實(shí)效,我們?cè)诎才耪n程時(shí),注重多種形式的綜合運(yùn)用和穿插安排。將專家講座、參與式教學(xué)設(shè)計(jì)、觀課議課、研討交流等交叉安排,避免學(xué)習(xí)中的心理疲勞現(xiàn)象。觀課議課主要安排在12月12、13日上午(周三、周四)。學(xué)校共安排了37節(jié)課,每學(xué)科每天至少有2節(jié)課供各位老師觀摩。每天上午聽完課后,及時(shí)進(jìn)行評(píng)課,發(fā)現(xiàn)課堂教學(xué)的特色和亮點(diǎn),診斷課堂教學(xué)中存在的問題和不足。
多層次的專家、多形式的培訓(xùn),可以使學(xué)員在短期內(nèi)學(xué)到更多的知識(shí)和技能,得到比較大的提高。
三、加強(qiáng)管理協(xié)調(diào),提高培訓(xùn)實(shí)效
第一,對(duì)學(xué)員提出了明確的要求。
1,出勤考核:學(xué)員每天早晨8:10—8:30,下午14:40—15:00到學(xué)校多功能報(bào)告廳班主任處簽到。
2,學(xué)習(xí)研討:學(xué)員堅(jiān)持學(xué)習(xí),積極參與教學(xué)觀摩和研討,聽課不少于4節(jié),研討不少于2小時(shí)。
根據(jù)出勤、作業(yè)完成情況和完成質(zhì)量,評(píng)定為合格或不合格;無(wú)故缺勤1天以上,或者沒有及時(shí)完成作業(yè)的,培訓(xùn)成績(jī)不合格。
第二,安排培訓(xùn)班班主任,每位班主任管理40名學(xué)員。每天早8:00—8:30,下午2:30—3:00)考勤,并發(fā)放學(xué)習(xí)用品,收繳學(xué)員作業(yè)。
第三,安排指導(dǎo)教師。指導(dǎo)教師既是專家,也是管理者。他們一方面要指導(dǎo)各學(xué)科學(xué)員進(jìn)行參與式教學(xué)設(shè)計(jì),帶領(lǐng)學(xué)員聽課、評(píng)課,組織學(xué)員說課,還要督促學(xué)員按時(shí)交培訓(xùn)作業(yè),批改培訓(xùn)作業(yè),最后進(jìn)行學(xué)員學(xué)習(xí)情況考核。指導(dǎo)教師要對(duì)學(xué)員聽課情況和作業(yè)進(jìn)行定性評(píng)價(jià),并評(píng)定學(xué)習(xí)等級(jí)。做到了班主任管理和指導(dǎo)教師管理有機(jī)結(jié)合。
第四,項(xiàng)目辦成員積極配合,接送專家、安排聽課、發(fā)放津貼等工作有條不紊,確保了培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。
四、加強(qiáng)后勤保障,優(yōu)化培訓(xùn)環(huán)境
并于14日晚,安排集體聚餐。此外,安排專人燒開水,提供茶葉,讓各位學(xué)員舒心學(xué)習(xí)。
2,學(xué)習(xí)保障
(1)配發(fā)學(xué)習(xí)材料:《保定省普通高中新課程研修100問》,筆記本一個(gè),中性筆一支。
(2)研修教室的布置和安排:共安排了6個(gè)研修教室。每位指導(dǎo)教師所帶的學(xué)員,集中到一個(gè)組進(jìn)行研修。語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、外語(yǔ),每個(gè)教室擺放了三組桌凳;物理、化學(xué)、生物各擺放了兩個(gè)組;政治、歷史、地理,各擺放了一個(gè)組。物理、化學(xué)在一個(gè)教師,政史地在一個(gè)教室。
五、培訓(xùn)效果評(píng)估
(一)學(xué)員反饋的情況。培訓(xùn)即將結(jié)束的14日上午,項(xiàng)目辦組織了學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的滿意度調(diào)查。該項(xiàng)調(diào)查包括課程安排、專家講座、指導(dǎo)教師、聽課情況、評(píng)課情況、研討交流、學(xué)習(xí)資源、作業(yè)布置、后勤服務(wù)、考核方式、學(xué)習(xí)環(huán)境、組織管理、住宿安排、伙食補(bǔ)貼、實(shí)際效果等15項(xiàng)內(nèi)容。發(fā)放問卷80份,收回有效問卷76份。調(diào)查結(jié)果顯示:學(xué)員對(duì)培訓(xùn)表示很滿意和比較滿意的相加,有7項(xiàng)達(dá)到100%;學(xué)員對(duì)專家講座的滿意度最高,很滿意的達(dá)到89%。學(xué)員感到不太滿意的有6項(xiàng),比例也在3%以下,只有對(duì)伙食補(bǔ)貼不太滿意的占7%。沒有很不滿意的項(xiàng)目。學(xué)員們認(rèn)為,專家報(bào)告很精彩,很受啟發(fā);觀課議課的形式很好,研討比較深入;此次培訓(xùn)收獲很大,感觸很多;希望類似的培訓(xùn)再多一些。
(二)巡視督查組評(píng)價(jià)和反饋。在督查中,通過聽取匯報(bào)、查看材料、與學(xué)員座談、與指導(dǎo)教師座談等形式,了解了培訓(xùn)的進(jìn)展情況。督查組認(rèn)為,保定一中按照省上的培訓(xùn)要求,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),精心準(zhǔn)備,加強(qiáng)協(xié)調(diào),在專家聘請(qǐng)、指導(dǎo)教師選任、課程安排、活動(dòng)實(shí)施等方面,進(jìn)展比較順利。特別是立足教學(xué)實(shí)際,深入課堂,發(fā)揮省級(jí)示范性高中的優(yōu)勢(shì),組織各位學(xué)員觀課議課,深入研討交流。專家報(bào)告既有理論引領(lǐng),也有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié),使學(xué)員收獲較大。評(píng)價(jià)方式科學(xué)合理,有利于學(xué)員學(xué)習(xí)的深入。
(三)保定一中培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的收獲。
全省骨干教師培訓(xùn),是對(duì)保定一中的一次考驗(yàn)。通過此次培訓(xùn),鍛煉和提高了項(xiàng)目組成員的組織協(xié)調(diào)能力,積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
全省骨干教師到學(xué)校觀課議課,對(duì)保定一中教師的課堂教學(xué)也是一次診斷、交流,學(xué)員們也發(fā)現(xiàn)保定一中教師在課堂教學(xué)方面的不足,提出了許多寶貴的意見和建議,使保定一中教師得到了一次向兄弟學(xué)校學(xué)習(xí)的寶貴機(jī)會(huì)。保定一中的指導(dǎo)教師,在培訓(xùn)中也通過與省內(nèi)骨干教師的交流,提高了認(rèn)識(shí)。
六、存在的問題
部分指導(dǎo)教師由于教學(xué)任務(wù)繁重等原因,沒有全程參與培訓(xùn)活動(dòng)。個(gè)別學(xué)科在參與式教學(xué)設(shè)計(jì)和說課環(huán)節(jié),指導(dǎo)教師缺席,效果受到很大影響。
個(gè)別學(xué)員有缺勤現(xiàn)象。最初也沒有請(qǐng)假,后來做了補(bǔ)假。
由于我校首次承辦如此大規(guī)模的培訓(xùn),加上項(xiàng)目辦經(jīng)驗(yàn)不足、人員緊張,工作中的疏漏在所難免,懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁提出寶貴指導(dǎo)意見。
個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇三
我們寫
工作總結(jié)
不是記流水賬,我們既要看到現(xiàn)象,又要看到本質(zhì),以下是小編整理的關(guān)于培訓(xùn)部個(gè)人總結(jié)報(bào)告,歡迎閱讀參考。
一晃一個(gè)月過去了,在從西安屈臣氏美導(dǎo)調(diào)去公司做培訓(xùn)師一個(gè)月了,這期間學(xué)到了很多也成長(zhǎng)了很多。有這樣的機(jī)會(huì)首先我很感謝梁老師和公司給我的機(jī)會(huì),很感謝梁老師在生活上對(duì)我的的照顧。
來公司培訓(xùn)下到每個(gè)店鋪去,發(fā)現(xiàn)不同的問題,不同的地方怎么去適應(yīng)它的壞境。面對(duì)美導(dǎo)所提到的問題,怎么去第一時(shí)間全面的去回答,怎樣去解決美導(dǎo)的心態(tài)問題以及告訴美導(dǎo)怎么做好銷售,怎樣才能做好銷售,每個(gè)顧客都不是一樣的性格,面對(duì)什么樣的顧客說什么樣的話,怎樣去站在顧客的立場(chǎng)為他著想,怎樣會(huì)讓顧客感覺你是幫助他而不是去強(qiáng)意的讓他消費(fèi)。我學(xué)到了很多,也自我提升很多。
最后的一個(gè)禮拜更是讓我吸取了很多教訓(xùn),(因梁老師出差把一些她平時(shí)做的部分工作安排我去做,她交給我大方向,然后我來執(zhí)行。很謝謝梁老師給我了這樣鍛煉自己的機(jī)會(huì))。我學(xué)到了我怎么去根據(jù)每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)分配店面,以及在和區(qū)域經(jīng)理和培訓(xùn)師的溝通上,學(xué)到了以前從來不會(huì)遇到的問題的解決方法,但其中也出現(xiàn)了很多意外,例:和區(qū)域經(jīng)理沒溝通好,區(qū)域經(jīng)理和店面忘記打招呼,導(dǎo)致派去的培訓(xùn)師白跑了一趟。讓我明白下次絕對(duì)不能出這樣的錯(cuò)誤。同時(shí)在這個(gè)月中我鍛煉了一個(gè)人去給美導(dǎo)培訓(xùn)課程,雖然不是很好,但是我這次的鍛煉機(jī)會(huì)會(huì)讓以后的我在培訓(xùn)的時(shí)候會(huì)做的更好。
在最后的兩個(gè)禮拜里我們北京區(qū)域的總體業(yè)績(jī)?cè)谙禄?,很多店下滑很厲害,有的?huì)兩天沒開張。美導(dǎo)說多希望培訓(xùn)師下店幫助銷售,可能美導(dǎo)希望培訓(xùn)師下店后對(duì)自己的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧有所提升,也有的是只是單純的想讓培訓(xùn)師去下店后產(chǎn)生銷量,替他銷售,當(dāng)然后者的想法可能很少,當(dāng)然希望最好沒有后者的想法,希望美導(dǎo)不要對(duì)培訓(xùn)師下店有依賴性,下店后就很好,不下了就不好,也希望每個(gè)下到店面的培訓(xùn)師多去給美導(dǎo)灌輸正確的思想以及讓他自己一個(gè)人的時(shí)候做的比以前要好。去了幫助提升美導(dǎo)的專業(yè)銷售技巧和專業(yè)知識(shí),加強(qiáng)跟蹤,因?yàn)椋恨k法總比問題多。
以后的工作中我希望我做的很好,做到最完善,處理事情最全面,想到的方面更多。
自我提升:
在專業(yè)知識(shí)上繼續(xù)加強(qiáng),了解更多的護(hù)膚知識(shí),繼續(xù)加強(qiáng)自己的銷售技巧。爭(zhēng)取做到最好。接受所有的人對(duì)我提的意見然后改正,學(xué)習(xí)好的。不斷去學(xué)習(xí),知識(shí)是永遠(yuǎn)學(xué)不完的,我也希望在這條路上走的很成功,和所有的同事們共同努力加油。
希望:庫(kù)房送貨及時(shí),搭配贈(zèng)品妥當(dāng),也希望區(qū)域經(jīng)理多去和美導(dǎo)溝通。這樣從中了解更多的信息和美導(dǎo)的心態(tài)。
總結(jié):
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段,是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。在20xx年,我部培訓(xùn)主要做了以下工作:
上半年:
1、春季消防知識(shí)培訓(xùn)及演練
2、 組織酒店網(wǎng)絡(luò)安全講座
3、組織酒店客房技能大賽
4、組織彩妝培訓(xùn)
下半年:
1、企業(yè)文化學(xué)習(xí)
酒店聘請(qǐng)趙志惠老師為酒店的企業(yè)文化顧問,每月為酒店講授3天的課程,自20xx年7月開始已經(jīng)開課5次,共培訓(xùn)1494人次,對(duì)酒店企業(yè)文化建設(shè)起到了積極的作用。
2、 各部門組織培訓(xùn)
要求各部門每月組織培訓(xùn)工作,并與每月25日送交培訓(xùn)計(jì)劃,本部門根據(jù)各部門送交培訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)施檢查,提高部門服務(wù)技能水平。
3、 宿舍評(píng)優(yōu)
出了大量的樣板宿舍和優(yōu)秀個(gè)人,宿舍管理工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
4、飯店外語(yǔ)考試
今年共組織2次飯店外語(yǔ)考試,今年我酒店外語(yǔ)考試通過率不斷上升。
5、 組織技能比賽
在飯店內(nèi)開展部門技能比賽,在9月份開展了中西餐擺臺(tái)比賽、客房鋪床比賽,10月份進(jìn)行了前廳接待技能比賽、餐飲托盤比賽,11月份進(jìn)行了全店消防知識(shí)競(jìng)賽、餐飲刀工比賽。酒店組織在10月份參加了城陽(yáng)區(qū)餐飲業(yè)青年服務(wù)技能比武,通過這些比賽增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)、鼓勵(lì)員工努力提升自己的崗位水平,在酒店范圍內(nèi)形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
6、組織各類文化娛樂活動(dòng)
11月份組織冬季運(yùn)動(dòng)會(huì),進(jìn)行了越野賽、拔河比賽、跳繩比賽,12月份組織進(jìn)行了籃球比賽還進(jìn)行了圣誕卡拉ok比賽。通過各種文娛活動(dòng)的開展,使酒店員工團(tuán)結(jié)互助,樂于溝通,也豐富了員工的業(yè)余生活。
7、 舍長(zhǎng)溝通會(huì)
從11月開始組織各部門員工召開溝通會(huì),就員工關(guān)心的熱點(diǎn)問題及建議意見在會(huì)議上提出,通過員工溝通會(huì)酒店各部門員工的建議和呼聲得到了酒店的回應(yīng),減少部門之間,各不同職位之間的矛盾,起到了積極的作用。
8、 抓好抓新員工的培訓(xùn)
確定新員工入職培訓(xùn)資料,規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容,把好酒店人員素質(zhì)的第一關(guān),使新員工在剛進(jìn)店就對(duì)自己的崗位知識(shí)有所了解,并且能很快地進(jìn)入角色,為以后的待客服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。全年共培訓(xùn)新員工1106人次。
9、 建立員工培訓(xùn)檔案:以便向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供資料。09年的這項(xiàng)由于體制不完善,缺乏人手,這項(xiàng)工作進(jìn)行的還不細(xì)致,在20xx必然在這方面下功夫,建立一套完善的員工培訓(xùn)檔案。
20xx年是不尋常的一年,他記載著我們的努力,承載了我們的汗水。20xx年我們做了大量的工作,雖然取得了一些工作成績(jī),但與酒店的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,與酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,工作當(dāng)中還存在不少的問題,主要有以下幾個(gè)方面: 1、思想工作不到位。在日常工作當(dāng)中,質(zhì)檢部查出的問題部門認(rèn)為都是基層工作人員直接造成的,有的管理人員抱著“事不關(guān)已,高高掛起”的工作態(tài)度,對(duì)發(fā)生的問題只知道處罰員工,不分析員工犯錯(cuò)的根源,進(jìn)行及時(shí)有效的溝通。工作責(zé)任心還有待于加強(qiáng)。
2、制度的執(zhí)行力還不夠,導(dǎo)致處理問題出現(xiàn)負(fù)面影響。
這種現(xiàn)象主要源于部門不能客觀地分析所發(fā)生的問題,往往在實(shí)際的處罰中,一旦涉及到經(jīng)濟(jì)利益和感情方面,很多管理人員都不情愿執(zhí)行,或只是執(zhí)行不能使被罰員工心服口服。
3、質(zhì)檢部人員不能全面有效地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。 檢查人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所存在的問題意識(shí)不到或檢查不夠深入,對(duì)所存在的問題不能及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)糾正,不能及時(shí)地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。主要原因是20xx年質(zhì)檢部的剛剛成立,部門缺員。
4、質(zhì)檢部在表格化、規(guī)范化管理方面還有待于完善。 質(zhì)檢部對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題分析匯總方面還比較單一,層次不夠深,內(nèi)容搜集不完整,合理化建議少。
5、培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、系統(tǒng)性、整體性不夠到位。
根據(jù)目前的服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀分析,員工距離規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化操作還有些差距。
6、部門之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強(qiáng)。
作為質(zhì)檢部在開展各項(xiàng)工作的同時(shí),應(yīng)加強(qiáng)溝通與合作,創(chuàng)造一個(gè)良好的、融洽的工作環(huán)境。
工作計(jì)劃
:
一年來雖然我們的各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī),但離酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距,培訓(xùn)工作也還存在著一些問題和不足。如:
1、是培訓(xùn)的效果不明顯;
2、是教育培訓(xùn)的方式方法缺乏特色和手段相對(duì)落后;
3、是培訓(xùn)制度不夠完善,日??己嗽u(píng)估的力度不夠。
明年我們將在以下方面下工夫:
1、制定階段性的培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)計(jì)劃和效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。
2、展開大學(xué)習(xí)、大練兵。針對(duì)不同的崗位制定不同的要求,對(duì)員工的理論知識(shí)、服務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能進(jìn)行全方位的培訓(xùn),將應(yīng)知應(yīng)會(huì)考核和技能比賽相結(jié)合,提高培訓(xùn)效果。
3、要?jiǎng)?chuàng)新培訓(xùn),激發(fā)個(gè)人參與培訓(xùn)的積極性。在教學(xué)手段上也要?jiǎng)?chuàng)新,計(jì)劃在20xx年完善培訓(xùn)的方式方法,改變單一的指導(dǎo)性、言傳性教學(xué)。制作光盤、課件,使員工可視化、自學(xué)性學(xué)習(xí),提高培訓(xùn)效率,這也是20xx年培訓(xùn)工作的重點(diǎn)。
4、20xx年我將建立起完善的培訓(xùn)體系,從員工入職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)及管理者培訓(xùn)幾方面入手,把培訓(xùn)工作形成有層次、結(jié)構(gòu)全面的培訓(xùn)層級(jí),培訓(xùn)體系將涵蓋酒店各個(gè)區(qū)域及各個(gè)方面,并把培訓(xùn)工作與質(zhì)檢工作有效結(jié)合,以訓(xùn)我所需、訓(xùn)我所將需為主要原則,把培訓(xùn)工作建設(shè)成為企業(yè)文化重要的組成部分,通過培訓(xùn)為酒店經(jīng)營(yíng)奠定良好基礎(chǔ)。
今年還是全國(guó)服務(wù)質(zhì)量年,質(zhì)檢工作尤為重要,20xx年質(zhì)檢工作計(jì)劃如下:
1、加強(qiáng)表格化管理,確保各項(xiàng)檢查工作有序進(jìn)行。
2、完善內(nèi)部檢查規(guī)定,并嚴(yán)格執(zhí)行。加大工作執(zhí)行力度,提高工作效率。
1、針對(duì)酒店質(zhì)量出現(xiàn)的問題,利用每周的例會(huì)對(duì)質(zhì)檢報(bào)告進(jìn)行通報(bào)和分析,從全店各部門服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、安全質(zhì)量管理等方面進(jìn)行認(rèn)真分析與總結(jié)。
2、招聘質(zhì)檢人員,質(zhì)檢人員要積極參加各部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真了解并掌握各部門的工作流程和標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)到日常檢查督導(dǎo)工作中。
1、質(zhì)檢部根據(jù)酒店的要求,協(xié)助各部門完善工作程序,提高服務(wù)質(zhì)量。為了規(guī)范操作流程,明年對(duì)部門將按季度進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)答比賽、技能操作比賽,體育項(xiàng)目比賽等。通過比賽,來提高員工工作的積極性、趣味性,形成你追我趕的工作氛圍。對(duì)取得優(yōu)異成績(jī)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。(今年已做有待加強(qiáng)計(jì)劃性)。
2、質(zhì)檢部要不定期到各部門進(jìn)行服務(wù)流程檢查,將發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改,以便把更好的服務(wù)獻(xiàn)給客人。
3、進(jìn)一步規(guī)范各部門的工作程序與標(biāo)準(zhǔn),提供四星級(jí)的軟件服務(wù)。
部門發(fā)展
作為質(zhì)檢培訓(xùn)部門,隊(duì)伍發(fā)展的需求應(yīng)該得到酒店的充分認(rèn)識(shí)及肯定,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊(duì)伍已成為我部門的戰(zhàn)略決策;為適應(yīng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,需要進(jìn)行一種全新的、現(xiàn)代化的核心建設(shè)。在進(jìn)行流程再造和服務(wù)創(chuàng)新的時(shí)候,我們將提高出品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量、提高顧客滿意度,作為我部門10年計(jì)劃的目標(biāo)。
在新的一年里,我們將繼續(xù)完善質(zhì)量管理,按照制定的部門目標(biāo),腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù);同時(shí),我們要不斷地提高自己,及時(shí)學(xué)習(xí)更新,以使管理方法更加科學(xué)、合理。堅(jiān)持全面質(zhì)量檢查的管理方法,加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作,促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展??傊?,在新的一年,質(zhì)檢培訓(xùn)部的全體人員,將繼承并發(fā)揚(yáng)以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神。使酒店的質(zhì)檢培訓(xùn)管理能夠根據(jù)酒店現(xiàn)狀及對(duì)我部的工作要求走向正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。使質(zhì)檢工作能繼往開來。 為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
11屆北區(qū)紅十字會(huì)經(jīng)歷快一學(xué)期了,在這段時(shí)間了。社團(tuán)開展了不少活動(dòng)。主要的活動(dòng)有社團(tuán)招新,優(yōu)秀紅十字院校評(píng)選的準(zhǔn)備,敬老院志愿服務(wù),青年同伴教育,特教中心志愿服務(wù),會(huì)徽設(shè)計(jì)大賽,基礎(chǔ)醫(yī)療培訓(xùn),無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng),世界艾滋病日活動(dòng),國(guó)際紅十字日活動(dòng)。
社團(tuán)招新活動(dòng)是由會(huì)長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)各部長(zhǎng)協(xié)同合作展開的。前期社團(tuán)體驗(yàn)日活動(dòng),我們作出了展板,展示我們社團(tuán)的特色,中期是進(jìn)班宣傳,會(huì)長(zhǎng)及部長(zhǎng)分工合作,后期是招收人員。社團(tuán)原預(yù)計(jì)招收二百人,實(shí)際招收六十人,雖說現(xiàn)實(shí)與理想差距較大,但我始終相信會(huì)長(zhǎng)說過的一句話沒我們招收的都是精英。當(dāng)然也有我們自身問題。宣傳力度不夠。這是我們大家的問題。
優(yōu)秀紅十字院校評(píng)選是我院十分重視的一個(gè)項(xiàng)目,由副院長(zhǎng)親自督導(dǎo),準(zhǔn)備工作教育會(huì)長(zhǎng)潘春雷負(fù)責(zé)。會(huì)長(zhǎng)將歷年來我們社團(tuán)的所有材料進(jìn)行收集分類,就這一項(xiàng)我們大家忙了好幾天。
敬老院志愿服務(wù)是我們社團(tuán)的長(zhǎng)期工作,有組織部將全體會(huì)員分成四組,每?jī)蓚€(gè)星期一組。每次服務(wù)結(jié)束會(huì)有
活動(dòng)總結(jié)
。其中培訓(xùn)部門成員也參與活動(dòng)中。
元旦晚會(huì)在十二月末將要舉行,節(jié)目的方案 由培訓(xùn)部成員參與策劃,和眾部門通力合作為元旦晚會(huì)合誦《八年禮贊》。對(duì)于培訓(xùn)部門成員的積極參與我表示欣喜。
同伴教育是我們社團(tuán)承接省紅十字會(huì)的任務(wù)。在我們學(xué)院南北區(qū)先后舉辦時(shí)期,在活動(dòng)中我,郭后山,杜佳佳,韋丹擔(dān)當(dāng)主持人。還有前期的準(zhǔn)備以及后期的收尾工作也有培訓(xùn)部及其外聯(lián)部負(fù)責(zé)。同時(shí),也對(duì)辦公室,宣傳部,組織部的工作表示感謝。
另外,培訓(xùn)部也負(fù)責(zé)了社團(tuán)物品咨詢及購(gòu)買工作。
特教中心的工作,會(huì)長(zhǎng)要求每個(gè)部門上報(bào)志愿。培訓(xùn)部有兩志愿者報(bào)名參加。這個(gè)項(xiàng)目是由會(huì)長(zhǎng)潘春雷創(chuàng)建,副會(huì)張圣潔負(fù)責(zé)。
我們社團(tuán)至今沒有具有社團(tuán)特色,能體現(xiàn)社團(tuán)內(nèi)涵的會(huì)徽。因此這學(xué)期我們舉辦了會(huì)徽設(shè)計(jì)大賽。宣傳部負(fù)責(zé)作活動(dòng)策劃,出展板做海報(bào);外聯(lián)部負(fù)責(zé)評(píng)委人員的聯(lián)系以及多媒體教室的申請(qǐng);組織部負(fù)責(zé)人員的調(diào)配以及組織現(xiàn)場(chǎng)人員。辦公負(fù)責(zé)人員通知及人員執(zhí)勤人員調(diào)配。培訓(xùn)部負(fù)現(xiàn)場(chǎng)主持工作以及物品準(zhǔn)備和材料收集。
培訓(xùn)部有多次會(huì)議,其中有兩次正式的部門會(huì)議。第一次會(huì)議主要事項(xiàng)相互介紹,團(tuán)建游戲,社團(tuán)與部門介紹,介紹社團(tuán)負(fù)責(zé)人及他們的聯(lián)系方式,近期任務(wù)。第二次部門會(huì)議主要事項(xiàng)元旦晚會(huì),優(yōu)秀志愿者申請(qǐng),敬老院掛牌儀式,第三次社團(tuán)動(dòng)員大會(huì),布置近期工作。
希望培訓(xùn)部成員都能夠在社團(tuán)的平臺(tái)上展現(xiàn)自己,積極的參與社團(tuán)日常工作。做好與其他部門的合作,在會(huì)長(zhǎng)及副會(huì)的帶領(lǐng)下。創(chuàng)建社團(tuán)更美好的明天。同時(shí)謝謝你們對(duì)我工作的支持。
由創(chuàng)業(yè)走向成熟,取得了可喜的成就。在經(jīng)營(yíng)體例上初步實(shí)現(xiàn)了由試探經(jīng)營(yíng)向?qū)I(yè)經(jīng)營(yíng)的改變,在打點(diǎn)機(jī)制上實(shí)現(xiàn)了由人管人向軌制管人的改變,在經(jīng)營(yíng)效益上實(shí)現(xiàn)了由規(guī)模效益向利潤(rùn)效益的改變。走出了一條自我滾動(dòng)、自我成長(zhǎng)、自我完美的良性輪回的路子,取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益?,F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
公司設(shè)有300余平方米的辦公實(shí)習(xí)場(chǎng)地。為培訓(xùn)供給了基本保障,設(shè)置了培訓(xùn)理論教室、烹飪實(shí)習(xí)室、洗滌熨燙實(shí)習(xí)室、保潔實(shí)習(xí)室、護(hù)理實(shí)習(xí)室、會(huì)議談判室,添置了電視、vcd、計(jì)較機(jī)等設(shè)備。烹飪教師具有高級(jí)烹飪師證,營(yíng)養(yǎng)師具有安利公司發(fā)放的營(yíng)養(yǎng)師證,熨燙由法國(guó)福奈特公司高級(jí)熨燙師講解,護(hù)理課特聘西安市第四病院高級(jí)護(hù)理師講解。
規(guī)章軌制是增強(qiáng)公司打點(diǎn)的主要保證。為此,公司很是正視這項(xiàng)工作,實(shí)時(shí)擬定了各部門的
崗位職責(zé)
、工作處事流程等一系列規(guī)章軌制。公司在工作運(yùn)行中連系現(xiàn)實(shí)情形,不竭的進(jìn)行調(diào)整,并同上海、深圳等同業(yè)交流進(jìn)修,借鑒經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,填補(bǔ)裂痕,使公司的規(guī)章軌制不竭得以健全和完美。并在八月初推出了周例會(huì)軌制、月總結(jié)會(huì)軌制、處事回訪軌制、員工跟蹤打點(diǎn)法子等等一系列新的規(guī)章軌制,這些軌制的擬定增強(qiáng)了對(duì)各級(jí)人員的打點(diǎn),起到了“以軌制管人”的精采下場(chǎng)。使公司全體員工的精神面容、舉止言行等良多方面都提高了一個(gè)條理。今朝公司已擬定下發(fā)了各類職責(zé)、劃定、法子、流程等規(guī)章軌制20余個(gè),做到了對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循。公司在對(duì)外宣傳的時(shí)辰,時(shí)刻督促不竭的完美各項(xiàng)規(guī)章軌制,遵守行業(yè)公約。每周一小會(huì),每月一年夜會(huì),每月1號(hào)15號(hào)按期新員工培訓(xùn)。讓每一個(gè)員工記得自已是五星家政的員工,五星家政的員工就是最好的員工,手藝最好,思惟過硬。員工上崗時(shí)代乞假提前向公司陳述請(qǐng)示,由公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)后,提前放置,做到有事不慌,遇事不亂的放置。
為了知足市場(chǎng)需求,公司成立了人力資本部,開拓了商洛、丹鳳、藍(lán)田、寶雞、甘肅禮縣、成縣、兩當(dāng)縣輸送市場(chǎng),設(shè)立了定點(diǎn)輸送站,保障了來歷靠得住。全力幫抄當(dāng)?shù)貏趧?dòng)就業(yè),使公司在當(dāng)?shù)鼐哂辛司傻目诒?。共締?00多個(gè)崗位,讓148人有了一個(gè)不變的收入,同時(shí)讓200多客戶去了后顧之憂。
公司設(shè)立了培訓(xùn)部,配備專職教師三名,兼職教師三名。家政處事從業(yè)人員文化素質(zhì)普遍較低,所以培訓(xùn)就顯得很是需要,經(jīng)由過程培訓(xùn)提高處事人員的素質(zhì)和手藝水平,進(jìn)而規(guī)范和提高處事質(zhì)量,才能真正浮現(xiàn)處事的價(jià)值,所以培訓(xùn)處事是家政公司保留和成長(zhǎng)的根柢。我們把正規(guī)培訓(xùn)與日常平常培訓(xùn),理論培訓(xùn)與現(xiàn)實(shí)操作培訓(xùn)有機(jī)連系。出格是對(duì)室內(nèi)外保潔人員的培訓(xùn),重點(diǎn)進(jìn)行勞動(dòng)律例、遵紀(jì)守法、交通軌則、自我呵護(hù)、處事常識(shí)等方面培訓(xùn),增強(qiáng)她們的順應(yīng)和應(yīng)變能力。對(duì)于入戶人員,由公司工作人員一再進(jìn)行教育培訓(xùn)。這種短平快的培訓(xùn)收到了事半功倍的下場(chǎng)。以培訓(xùn)求保留,以培訓(xùn)求質(zhì)量,以培訓(xùn)求成長(zhǎng)。使每一個(gè)結(jié)業(yè)的處事員都合適尺度,才進(jìn)行舉薦工作。
公司堅(jiān)持質(zhì)量求保留、以誠(chéng)信求成長(zhǎng)、以處事求效益、以立異求提高?,F(xiàn)有家政處事客戶310余戶,家政處事員工220余名;固定保潔客戶220戶,保潔處事員20余名。在員工教育中,當(dāng)真貫徹“五星處事,細(xì)節(jié)浮現(xiàn)”的理念,使每個(gè)員工謹(jǐn)記在心,并在處事工浮現(xiàn)。在開發(fā)新客戶時(shí),堅(jiān)持站在客戶的立場(chǎng)上,換思慮,將我們五星級(jí)的處事帶給客戶。那么客戶則以他的忠誠(chéng)往返報(bào)公司,從而不變了市場(chǎng)。
我們把手藝培訓(xùn)與就業(yè)教育連系起來,每期培訓(xùn)班起頭后,都要放置半天時(shí)刻由公司本月家政處事明星,針對(duì)婦女在擇業(yè)不美觀上存在的“誤區(qū)”進(jìn)行教育,談經(jīng)驗(yàn),講體味,使失蹤業(yè)婦女在培訓(xùn)中改變不美觀念。其次把培訓(xùn)與舉薦就業(yè)和自立擇業(yè)連系起來。堅(jiān)持邊培訓(xùn)邊舉薦工作。培訓(xùn)竣事前,提前通知有關(guān)單元、公司和家庭雇主來進(jìn)修班現(xiàn)場(chǎng)錄用人員,極年夜的鼓舞了女工。再次把培訓(xùn)與把握婦女的思惟動(dòng)態(tài)和根基素質(zhì)連系起來。每期進(jìn)修班由公司一名工作人員仆從到底,對(duì)加入培訓(xùn)的每小我員成立檔案,進(jìn)行考查,將其進(jìn)修成就和現(xiàn)實(shí)默示記實(shí)下來,為舉薦就業(yè)打好基本。
當(dāng)真執(zhí)行行業(yè)公約和章程,積極加入、撐持行業(yè)組織舉辦的主要勾當(dāng)。公司為每一個(gè)員工采辦了價(jià)值26000的人身意外及危險(xiǎn)險(xiǎn)和雇主責(zé)任險(xiǎn)。增強(qiáng)培訓(xùn)力度,使公司上下凝聚成一股繩。公司處處關(guān)心員工,經(jīng)常組織員工進(jìn)修、娛樂勾當(dāng),如內(nèi)部組織進(jìn)修交流、培訓(xùn),外聘專家授課,春游勾當(dāng)、爬山勾當(dāng)?shù)取J胤ń?jīng)營(yíng),按時(shí)交納各項(xiàng)稅費(fèi)。
當(dāng)真執(zhí)行陜西省家庭處事業(yè)協(xié)章程,積極加入、撐持省家協(xié)舉辦的各項(xiàng)主要勾當(dāng)。實(shí)施全體家政處事人員員工化打點(diǎn),與處事員和用戶分袂簽定勞動(dòng)合同和處事合同,處事人員進(jìn)入用戶家庭后,工作人員每月按期上門搜聚用戶定見和指導(dǎo)處事員工作,收發(fā)工資、協(xié)調(diào)關(guān)系。對(duì)用戶及處事員都成立打點(diǎn)檔案,做到打點(diǎn)實(shí)時(shí)、詳盡、有用。成立人力資本庫(kù),解決人員緊缺問題。
積極響應(yīng)陜西省家庭處事業(yè)協(xié)會(huì)的號(hào)召,組織11名高級(jí)家政員,按照國(guó)家高級(jí)家政員資格尺度,在培訓(xùn)了查核剖斷工作。11人全數(shù)經(jīng)由過程查核。后續(xù),成功組織家政員職業(yè)手藝剖斷工作三次,四十余人持有國(guó)家級(jí)中高級(jí)職業(yè)資格證書,為行業(yè)的健康成長(zhǎng)做了主要進(jìn)獻(xiàn)。
在陜西省家庭處事業(yè)協(xié)會(huì)的率領(lǐng)下,積極奉里手政處事職業(yè)化手藝考評(píng)剖斷工作。加入由省勞動(dòng)廳和省手藝剖斷中心組強(qiáng)的國(guó)家職業(yè)手藝考評(píng)員培訓(xùn),公司共有5人加入考評(píng)員培訓(xùn),并取得了國(guó)家級(jí)家政處事職業(yè)考評(píng)員資格證。在公司內(nèi)部統(tǒng)一宣傳、鼓舞激勵(lì)員工加入家政處事職業(yè)手藝查核剖斷,并組織公司27人加入職業(yè)手藝剖斷考評(píng)工作。
西安五星家庭處事有限公司始終以免費(fèi)供給專業(yè)家政手藝培訓(xùn)為依托,以下崗職工、低保戶及農(nóng)村富余勞動(dòng)力的工作安設(shè)為重心,以締造更多的家政就業(yè)機(jī)緣為使命,以五星處事、細(xì)節(jié)浮現(xiàn)為理念,覺得平易近、利平易近、便平易近、安平易近為宗旨,處事于在西安棲身的泛博人平易近。
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已悄然走來, xx年,綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo),在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)向如下:
xx年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;(其中包括全公司員工消防知識(shí),消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí))。
1、xx年的培訓(xùn)工作比起xx年相比有了較大的進(jìn)步,無(wú)論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長(zhǎng)幅度。一是:對(duì)一線操作人員開展技能培訓(xùn),做到持證上崗;對(duì)管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);二是:全員培訓(xùn),對(duì)所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團(tuán)隊(duì)協(xié)作教育與培訓(xùn);三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn),學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè),接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。
2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校,利用職工學(xué)校平臺(tái),在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:xx年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí),在投入工作。
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過于形式化:培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的1個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
4、實(shí)施培訓(xùn)的針對(duì)性不好,后續(xù)效果評(píng)價(jià)不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段,培訓(xùn)計(jì)劃更多地靠主管部門去督促和實(shí)施,相對(duì)缺乏對(duì)業(yè)務(wù)的支持,針對(duì)性不強(qiáng)。
5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的講師隊(duì)伍。
以上是我對(duì)培訓(xùn)工作的總結(jié),認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過程,只有在實(shí)際工作的過程中不斷總結(jié),通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
xx年度,為貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于做好當(dāng)前形勢(shì)下就業(yè)工作的通知》 (國(guó)發(fā)〔xx〕4號(hào))和《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于搞活流通擴(kuò)大消費(fèi)的意見》(國(guó)辦發(fā)〔xx〕134號(hào))精神,我校根據(jù)《商務(wù)部、財(cái)政部、全國(guó)總工會(huì)決定從xx年開始實(shí)施“家政服務(wù)工程”》的文件,運(yùn)用財(cái)政資金支持開展家政服務(wù)人員培訓(xùn)、供需對(duì)接、從業(yè)保障等工作,扶持城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工從事家政服務(wù),進(jìn)一步促進(jìn)了家政服務(wù)就業(yè),擴(kuò)大了家政服務(wù)消費(fèi)。這項(xiàng)工程作為改善民生、增加就業(yè)、擴(kuò)大內(nèi)需的一項(xiàng)緊迫而又長(zhǎng)期的工作,不僅有利于促進(jìn)弱勢(shì)群體就業(yè)、緩解當(dāng)前就業(yè)壓力,而且對(duì)于滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的生活服務(wù)需求,解決家庭小型化、人口老齡化帶化的社會(huì)問題具有重要意義。
在市總工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下、在市總保障部的總體協(xié)調(diào)、配合下,學(xué)校成立“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)工作小組,專門設(shè)立了家政辦公室和學(xué)員實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地。積極準(zhǔn)備,開展實(shí)地調(diào)研,認(rèn)真制定“家政服務(wù)工程”
培訓(xùn)方案
并組織實(shí)施。
加強(qiáng)培訓(xùn)宣傳,發(fā)動(dòng)外來務(wù)工人員積極報(bào)名參加,培訓(xùn)的信息通過電視、多家報(bào)紙(杭州日?qǐng)?bào)、浙江工人報(bào)、都市快報(bào)、錢江晚報(bào)等)、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行了大力宣傳。根據(jù)我校的實(shí)際情況及家政學(xué)員具體困難,在市總保障部牽頭協(xié)調(diào)下,此次培訓(xùn)我們采用與相關(guān)家政企業(yè)和縣市工會(huì)學(xué)校合作的方式進(jìn)行,學(xué)校與杭州五洋公共服務(wù)有限公司、杭州巾幗西麗服務(wù)管理有限公司、建德市總工會(huì)、浙江生活三六五集團(tuán)有限公司等4家合作家政企業(yè)和工會(huì)組織簽訂了“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)協(xié)議書,明確培訓(xùn)對(duì)象、時(shí)間、內(nèi)容、形式、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)撥付和雙方履行職責(zé)等相關(guān)事項(xiàng),合作開展“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)。
在“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的工作過程中,學(xué)校按照“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的要求,組織力量對(duì)全體受訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行了10%的訪問抽查或現(xiàn)場(chǎng)考核,及時(shí)發(fā)現(xiàn)合作單位在培訓(xùn)過程中存在的問題,及時(shí)整改。我們通過各種措施,派教師下去,送培訓(xùn)上門,把課堂放到合作家政企業(yè)和工會(huì)組織中,方便家政學(xué)員來上課,使他們免去來回路程奔波的辛苦以及時(shí)間的耗費(fèi),在規(guī)定的學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)真正學(xué)到了一點(diǎn)知識(shí),較好地完成了此次培訓(xùn)任務(wù)。
1。 確保“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)師資力量
根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)對(duì)師資的要求,聘請(qǐng)了具有中、高級(jí)資格職稱的培訓(xùn)師資。如杭師大副教授呂文升、中策職高特級(jí)教師,烹飪技師周文涌、杭師大醫(yī)學(xué)教授唐繼志、樹人大學(xué)家政學(xué)碩士汪群龍、杭州市園藝專家江志青、杭州市自來水公司家政服務(wù)項(xiàng)目副總經(jīng)理郭希祥等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家來授課和指導(dǎo)實(shí)操訓(xùn)練。
2。 加強(qiáng)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)硬件設(shè)施建設(shè)
對(duì)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的招生,我們是根據(jù)家政企業(yè)需要,以招收新員工的方式來實(shí)施的。由于家政企業(yè)每年需要招收新員工,我們就對(duì)家政企業(yè)所招進(jìn)的新員工進(jìn)行培訓(xùn)。還有通過相關(guān)媒體的宣傳,來招收想從事家政服務(wù)工作的人員參加培訓(xùn)。這樣保證了學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性,也使培訓(xùn)后的就業(yè)有了方向。xx年度基本完成了下達(dá)的“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)指標(biāo)。
4。 精心開展“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)具體實(shí)施
根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的要求,按照商務(wù)部《家政服務(wù)員培訓(xùn)大綱》,制定培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,安排好理論上課、實(shí)際操作的場(chǎng)地。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括禮儀習(xí)俗、家庭清潔衛(wèi)生、家庭烹飪、衣物分類洗滌收藏、家庭寵物植物養(yǎng)護(hù)、家庭護(hù)理等課程,集中授課80課時(shí),自學(xué)70課時(shí)。上課實(shí)行點(diǎn)名,認(rèn)真填寫《培訓(xùn)學(xué)員出勤簿》,對(duì)出勤率高的學(xué)員進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。理論基礎(chǔ)學(xué)得扎實(shí)的學(xué)員,家政企業(yè)優(yōu)先推薦工作崗位,讓學(xué)員對(duì)培訓(xùn)有積極性。每期培訓(xùn)結(jié)束后,都要進(jìn)行理論和實(shí)際操作的考試,并填寫好《考試考核成績(jī)單》。學(xué)員對(duì)培訓(xùn)有要求能夠及時(shí)地處理,反饋、修正。
為了搞好“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的驗(yàn)收工作,迎接“市商貿(mào)局、市財(cái)政局、市總工會(huì)”考核驗(yàn)收小組的到來,我校 “家政服務(wù)工程”培訓(xùn)工作人員,布置考核場(chǎng)地,準(zhǔn)備考核素材,組織參加考核的學(xué)員認(rèn)真迎考。對(duì)合作培訓(xùn)單位交上來的培訓(xùn)材料(培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃、學(xué)員登記表、培訓(xùn)大事記、參加培訓(xùn)學(xué)員花名冊(cè)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)教材及考試試卷、培訓(xùn)合格證書、《家政員合同》和《服務(wù)合同》)按照考核的要求,進(jìn)行了梳理、歸檔,最后裝訂成冊(cè),總共有15冊(cè),上報(bào)給市商貿(mào)局存檔備查。通過大家的努力,考核小組評(píng)定我校培訓(xùn)合格率為84%。
根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)對(duì)就業(yè)的要求,我們開始招生培訓(xùn)時(shí)就考慮到就業(yè)的問題,使培訓(xùn)有目的性,可操作性。由于我們的生源主要是家政企業(yè)的實(shí)習(xí)生和新員工,培訓(xùn)結(jié)束后學(xué)員就與相關(guān)的家政企業(yè)簽訂一年以上的勞動(dòng)合同或與雇主簽訂一年以上的勞務(wù)合同,通過這種措施來保證培訓(xùn)后的就業(yè)。如安排在五洋駐紅十字會(huì)醫(yī)院、五洋駐市中醫(yī)院、五洋駐浙二眼科醫(yī)院、五洋駐市煙草公司、五洋駐浙江醫(yī)院從事后勤衛(wèi)生保潔等服務(wù)工作。
大部分學(xué)員在本次培訓(xùn)中,家政理論和操作技能都得到明顯提升,大家都非常珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)。如市二醫(yī)院的保潔員工勞禮菲說道:“參加了此次培訓(xùn),學(xué)了很多服務(wù)過程中需要注意的禮節(jié)禮貌,自己的服務(wù)意識(shí)得到了很大的提高,在平時(shí)的工作中,我要求自己時(shí)刻注意要禮貌服務(wù)、微笑服務(wù)。除此之外,我利用周末的時(shí)間在為客戶提供家政鐘點(diǎn)工的服務(wù)中,運(yùn)用了在此次培訓(xùn)中學(xué)到的烹飪和衣物護(hù)理等知識(shí),使得客戶十分滿意。我為我能夠有機(jī)會(huì)參加這樣的培訓(xùn)感到很幸運(yùn),我更希望以后能有更多類似的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí),把學(xué)到的知識(shí)用到工作中去,提高自己的服務(wù)水平,讓客戶更滿意?!?BR> 1、由于 “家政服務(wù)工程”培訓(xùn)是首次開展,對(duì)此項(xiàng)培訓(xùn)工作熟悉不夠,加之學(xué)員的流動(dòng)性較大,在市總工會(huì)保障部的領(lǐng)導(dǎo)下,我們是摸索著前進(jìn)。
2、實(shí)訓(xùn)的設(shè)備需要進(jìn)一步采購(gòu)、更新、改善,授課師資力量需要進(jìn)一步加強(qiáng),以適應(yīng)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)工作的要求。
3、參加培訓(xùn)學(xué)員的文化程度普遍較低,因大量培訓(xùn)學(xué)員來自貧困的地區(qū),文化基礎(chǔ)素質(zhì)較差,受教育程度低,故對(duì)培訓(xùn)的接受能力較弱,對(duì)開展培訓(xùn)的效果有影響。
4、對(duì)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)宣傳不夠,希望政府有關(guān)部門也要加強(qiáng)家政服務(wù)培訓(xùn)的宣傳力度,出臺(tái)相應(yīng)措施,體現(xiàn)培訓(xùn)與不培訓(xùn)的差別。
作為“家政服務(wù)工程”定點(diǎn)培訓(xùn)學(xué)校,今后要進(jìn)一步做好宣傳工作,提高家政服務(wù)培訓(xùn)的層次,提高家政人員的服務(wù)水平。針對(duì)家政人員低文化的特點(diǎn),學(xué)校要加強(qiáng)文化知識(shí)的補(bǔ)課,使家政人員更好地為杭州生活品質(zhì)之城建設(shè)作貢獻(xiàn)。
個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇四
學(xué)校組織的為期一周的新教師崗前培訓(xùn)結(jié)束了,我有幸成為其中一員參加了這次培訓(xùn),通過這次培訓(xùn)讓我對(duì)特殊教育這個(gè)職業(yè)有了更加深入的認(rèn)識(shí),對(duì)聾生和盲生有了初步的了解。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有三部分,一是特殊教育發(fā)展史,讓我們對(duì)將要從事的特教事業(yè)的過去、現(xiàn)在以及將來有了初步的認(rèn)識(shí),然后老師們又分聾生教育和盲生教育兩大部分給我們講述了聾童和盲童的形成原因以及認(rèn)知特點(diǎn)和心里特點(diǎn),要求我們尋找適合這些學(xué)生的教育方法和手段。
在這次培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了很多,在這里我談一點(diǎn)自己的認(rèn)知和感受。
首先,初為人師,對(duì)特殊教育更是了解甚少,如果想要成為一名優(yōu)秀的特教老師,就要在以后的工作中多向老教師學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己。本著對(duì)每位學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),認(rèn)認(rèn)真真的'備好每節(jié)課,上好每節(jié)課,保質(zhì)保量的完成教學(xué)工作任務(wù)。
其次,要愛學(xué)生。我所教授的學(xué)生是一個(gè)特殊的群體,作為他們的老師和他們接觸的時(shí)間有很多,首先要去愛他們,富有愛心。教師對(duì)學(xué)生的愛應(yīng)是無(wú)私的、平等的,就像父母對(duì)待孩子一樣,其次老師要做孩子的良師益友,和學(xué)生交心。使師生之間的融洽度和親和力能像和知心朋友一樣,老師要做學(xué)生的心理輔導(dǎo)者,了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn),心理困惑,心理壓力等。以給予及時(shí)的幫助和排解,培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì),把我們的學(xué)生培養(yǎng)成對(duì)社會(huì)有用的人,真正做到身殘志不殘。
最后,我覺得如果想把特教工作做好,就得掌握好兩種重要的教學(xué)工具,那就是盲文和手語(yǔ),它們是老師和學(xué)生交流的重要紐帶,作為數(shù)學(xué)教師,我想真正把數(shù)學(xué)的東西通過手語(yǔ)教授給同學(xué)們會(huì)有一些難度,但是相信我能克服。
我知道自己缺少教學(xué)經(jīng)驗(yàn),但我會(huì)不斷的襄老教師請(qǐng)教育學(xué)習(xí),于我的新同事交流促進(jìn),以便能盡快的成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的人們教師,踏踏實(shí)實(shí)的做好每件事情,一步一個(gè)腳印的走好以后的路,相信通過自己的不懈努力用自己的真誠(chéng)與愛心,去對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,以得到老師和同學(xué)們的認(rèn)可。
個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇五
總結(jié):
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段,是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。在2009年,我部培訓(xùn)主要做了以下工作:
上半年:
1、春季消防知識(shí)培訓(xùn)及演練
2、 組織酒店網(wǎng)絡(luò)安全講座
3、組織酒店客房技能大賽
4、組織彩妝培訓(xùn)
下半年:
1、企業(yè)文化學(xué)習(xí)
酒店聘請(qǐng)趙志惠老師為酒店的企業(yè)文化顧問,每月為酒店講授3天的課程,自2009年7月開始已經(jīng)開課5次,共培訓(xùn)1494人次,對(duì)酒店企業(yè)文化建設(shè)起到了積極的作用。
2、 各部門組織培訓(xùn)
要求各部門每月組織培訓(xùn)工作,并與每月25日送交培訓(xùn)計(jì)劃,本部門根據(jù)各部門送交培訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)施檢查,提高部門服務(wù)技能水平。
3、 宿舍評(píng)優(yōu)
出了大量的樣板宿舍和優(yōu)秀個(gè)人,宿舍管理工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
4、飯店外語(yǔ)考試
今年共組織2次飯店外語(yǔ)考試,今年我酒店外語(yǔ)考試通過率不斷上升。
5、 組織技能比賽
在飯店內(nèi)開展部門技能比賽,在9月份開展了中西餐擺臺(tái)比賽、客房鋪床比賽,10月份進(jìn)行了前廳接待技能比賽、餐飲托盤比賽,11月份進(jìn)行了全店消防知識(shí)競(jìng)賽、餐飲刀工比賽。酒店組織在10月份參加了城陽(yáng)區(qū)餐飲業(yè)青年服務(wù)技能比武,通過這些比賽增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)、鼓勵(lì)員工努力提升自己的崗位水平,在酒店范圍內(nèi)形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
6、組織各類文化娛樂活動(dòng)
11月份組織冬季運(yùn)動(dòng)會(huì),進(jìn)行了越野賽、拔河比賽、跳繩比賽,12月份組織進(jìn)行了籃球比賽還進(jìn)行了圣誕卡拉ok比賽。通過各種文娛活動(dòng)的開展,使酒店員工團(tuán)結(jié)互助,樂于溝通,也豐富了員工的業(yè)余生活。
7、 舍長(zhǎng)溝通會(huì)
從11月開始組織各部門員工召開溝通會(huì),就員工關(guān)心的熱點(diǎn)問題及建議意見在會(huì)議上提出,通過員工溝通會(huì)酒店各部門員工的建議和呼聲得到了酒店的回應(yīng),減少部門之間,各不同職位之間的矛盾,起到了積極的作用。
8、 抓好抓新員工的培訓(xùn)
確定新員工入職培訓(xùn)資料,規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容,把好酒店人員素質(zhì)的第一關(guān),使新員工在剛進(jìn)店就對(duì)自己的崗位知識(shí)有所了解,并且能很快地進(jìn)入角色,為以后的待客服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。全年共培訓(xùn)新員工1106人次。
9、 建立員工培訓(xùn)檔案:以便向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供資料。09年的這項(xiàng)由于體制不完善,缺乏人手,這項(xiàng)工作進(jìn)行的還不細(xì)致,在20xx必然在這方面下功夫,建立一套完善的員工培訓(xùn)檔案。
20xx年是不尋常的一年,他記載著我們的努力,承載了我們的汗水。2009年我們做了大量的工作,雖然取得了一些工作成績(jī),但與酒店的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,與酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,工作當(dāng)中還存在不少的問題,主要有以下幾個(gè)方面: 1、思想工作不到位。在日常工作當(dāng)中,質(zhì)檢部查出的問題部門認(rèn)為都是基層工作人員直接造成的,有的管理人員抱著“事不關(guān)已,高高掛起”的工作態(tài)度,對(duì)發(fā)生的問題只知道處罰員工,不分析員工犯錯(cuò)的根源,進(jìn)行及時(shí)有效的溝通。工作責(zé)任心還有待于加強(qiáng)。
2、制度的執(zhí)行力還不夠,導(dǎo)致處理問題出現(xiàn)負(fù)面影響。
這種現(xiàn)象主要源于部門不能客觀地分析所發(fā)生的問題,往往在實(shí)際的處罰中,一旦涉及到經(jīng)濟(jì)利益和感情方面,很多管理人員都不情愿執(zhí)行,或只是執(zhí)行不能使被罰員工心服口服。
3、質(zhì)檢部人員不能全面有效地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。 檢查人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所存在的問題意識(shí)不到或檢查不夠深入,對(duì)所存在的'問題不能及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)糾正,不能及時(shí)地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。主要原因是2009年質(zhì)檢部的剛剛成立,部門缺員。
4、質(zhì)檢部在表格化、規(guī)范化管理方面還有待于完善。 質(zhì)檢部對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題分析匯總方面還比較單一,層次不夠深,內(nèi)容搜集不完整,合理化建議少。
5、培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、系統(tǒng)性、整體性不夠到位。
根據(jù)目前的服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀分析,員工距離規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化操作還有些差距。
6、部門之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強(qiáng)。
作為質(zhì)檢部在開展各項(xiàng)工作的同時(shí),應(yīng)加強(qiáng)溝通與合作,創(chuàng)造一個(gè)良好的、融洽的工作環(huán)境。
工作計(jì)劃:
一年來雖然我們的各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī),但離酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距,培訓(xùn)工作也還存在著一些問題和不足。如:
1、是培訓(xùn)的效果不明顯;
2、是教育培訓(xùn)的方式方法缺乏特色和手段相對(duì)落后;
3、是培訓(xùn)制度不夠完善,日常考核評(píng)估的力度不夠。
明年我們將在以下方面下工夫:
1、制定階段性的培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)計(jì)劃和效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。
2、展開大學(xué)習(xí)、大練兵。針對(duì)不同的崗位制定不同的要求,對(duì)員工的理論知識(shí)、服務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能進(jìn)行全方位的培訓(xùn),將應(yīng)知應(yīng)會(huì)考核和技能比賽相結(jié)合,提高培訓(xùn)效果。
3、要?jiǎng)?chuàng)新培訓(xùn),激發(fā)個(gè)人參與培訓(xùn)的積極性。在教學(xué)手段上也要?jiǎng)?chuàng)新,計(jì)劃在20xx年完善培訓(xùn)的方式方法,改變單一的指導(dǎo)性、言傳性教學(xué)。制作光盤、課件,使員工可視化、自學(xué)性學(xué)習(xí),提高培訓(xùn)效率,這也是20xx年培訓(xùn)工作的重點(diǎn)。
4、20xx年我將建立起完善的培訓(xùn)體系,從員工入職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)及管理者培訓(xùn)幾方面入手,把培訓(xùn)工作形成有層次、結(jié)構(gòu)全面的培訓(xùn)層級(jí),培訓(xùn)體系將涵蓋酒店各個(gè)區(qū)域及各個(gè)方面,并把培訓(xùn)工作與質(zhì)檢工作有效結(jié)合,以訓(xùn)我所需、訓(xùn)我所將需為主要原則,把培訓(xùn)工作建設(shè)成為企業(yè)文化重要的組成部分,通過培訓(xùn)為酒店經(jīng)營(yíng)奠定良好基礎(chǔ)。
今年還是全國(guó)服務(wù)質(zhì)量年,質(zhì)檢工作尤為重要,20xx年質(zhì)檢工作計(jì)劃如下:
1、加強(qiáng)表格化管理,確保各項(xiàng)檢查工作有序進(jìn)行。
2、完善內(nèi)部檢查規(guī)定,并嚴(yán)格執(zhí)行。加大工作執(zhí)行力度,提高工作效率。
1、針對(duì)酒店質(zhì)量出現(xiàn)的問題,利用每周的例會(huì)對(duì)質(zhì)檢報(bào)告進(jìn)行通報(bào)和分析,從全店各部門服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、安全質(zhì)量管理等方面進(jìn)行認(rèn)真分析與總結(jié)。
2、招聘質(zhì)檢人員,質(zhì)檢人員要積極參加各部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真了解并掌握各部門的工作流程和標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)到日常檢查督導(dǎo)工作中。
1、質(zhì)檢部根據(jù)酒店的要求,協(xié)助各部門完善工作程序,提高服務(wù)質(zhì)量。為了規(guī)范操作流程,明年對(duì)部門將按季度進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)答比賽、技能操作比賽,體育項(xiàng)目比賽等。通過比賽,來提高員工工作的積極性、趣味性,形成你追我趕的工作氛圍。對(duì)取得優(yōu)異成績(jī)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。(今年已做有待加強(qiáng)計(jì)劃性)。
2、質(zhì)檢部要不定期到各部門進(jìn)行服務(wù)流程檢查,將發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改,以便把更好的服務(wù)獻(xiàn)給客人。
3、進(jìn)一步規(guī)范各部門的工作程序與標(biāo)準(zhǔn),提供四星級(jí)的軟件服務(wù)。
部門發(fā)展
作為質(zhì)檢培訓(xùn)部門,隊(duì)伍發(fā)展的需求應(yīng)該得到酒店的充分認(rèn)識(shí)及肯定,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊(duì)伍已成為我部門的戰(zhàn)略決策;為適應(yīng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,需要進(jìn)行一種全新的、現(xiàn)代化的核心建設(shè)。在進(jìn)行流程再造和服務(wù)創(chuàng)新的時(shí)候,我們將提高出品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量、提高顧客滿意度,作為我部門10年計(jì)劃的目標(biāo)。
在新的一年里,我們將繼續(xù)完善質(zhì)量管理,按照制定的部門目標(biāo),腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù);同時(shí),我們要不斷地提高自己,及時(shí)學(xué)習(xí)更新,以使管理方法更加科學(xué)、合理。堅(jiān)持全面質(zhì)量檢查的管理方法,加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作,促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展??傊谛碌囊荒?,質(zhì)檢培訓(xùn)部的全體人員,將繼承并發(fā)揚(yáng)以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神。使酒店的質(zhì)檢培訓(xùn)管理能夠根據(jù)酒店現(xiàn)狀及對(duì)我部的工作要求走向正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。使質(zhì)檢工作能繼往開來。 為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇六
轉(zhuǎn)眼間為期一周的新員工入職培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,首先得感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供這個(gè)機(jī)會(huì)和平臺(tái),讓剛剛離校入廠的我們感受到了集團(tuán)給予的重視和關(guān)心。增強(qiáng)了大家的歸屬感,讓正處于入職轉(zhuǎn)換適應(yīng)期的我們更順暢地完成角色轉(zhuǎn)換,早日成為一名合格的職場(chǎng)人員。
在集團(tuán)人力資源部的合理安排下,讓我們對(duì)集團(tuán)的各部門及各分公司有了一個(gè)整體的了解和直觀的現(xiàn)場(chǎng)參觀。此次的培訓(xùn)內(nèi)容非常豐富,主要有公司概況、企業(yè)文化、集團(tuán)的組織構(gòu)架和管理模式、人力資源規(guī)劃與職業(yè)生涯、戶外拓展訓(xùn)練、軍事化訓(xùn)練、質(zhì)量管理、集團(tuán)主營(yíng)產(chǎn)品及生產(chǎn)工藝流程、安全教育、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)參觀、蘭石展館參觀、集團(tuán)管理制度、職場(chǎng)溝通技巧、時(shí)間管理、職業(yè)心態(tài)輔導(dǎo)及常用公文寫作等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。通過七天的培訓(xùn),使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些專業(yè)知識(shí)。本次培訓(xùn)使我受益匪淺、深有體會(huì)。
明天。使大家士氣高漲,信心倍增,對(duì)未來充滿幻想和期待。通過培訓(xùn),我們了解了面向國(guó)際市場(chǎng),以中國(guó)制造能源機(jī)械裝備,塑造名族裝備制造業(yè)的標(biāo)桿的企業(yè)使命。鉆無(wú)止境,煉就一流的蘭石精神更是深入人心。姜總針對(duì)企業(yè)文化做了言簡(jiǎn)意賅的報(bào)告,通過認(rèn)知蘭石文化,我們要繼續(xù)傳承蘭石精神。使我對(duì)企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,也堅(jiān)定了我發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)為企業(yè)文化建設(shè)貢獻(xiàn)一點(diǎn)力量的決心。最有意思的還數(shù)拓展訓(xùn)練,各種驚險(xiǎn)刺激的游戲時(shí)而讓大家尖叫時(shí)而讓大家沉默。當(dāng)所有參訓(xùn)人員通過最后一道畢業(yè)墻時(shí),都淚如雨下,這不是因?yàn)樾量嗷蚶щy,而是為自己的成長(zhǎng)喜極而泣。這次拓展訓(xùn)練給了我一次終身難忘的經(jīng)歷,更給了我一筆寶貴的精神財(cái)富!衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們提供這次機(jī)會(huì)。如何把這次活動(dòng)心得落到實(shí)處,還有五點(diǎn)感受:
五是勇于接受挑戰(zhàn),磨練戰(zhàn)勝困難的毅力,敢于戰(zhàn)勝自我。要知道,只要不放棄,一切皆有可能。
位當(dāng)做舞臺(tái),把同事當(dāng)做伙伴,把挫折當(dāng)做存折,把危機(jī)當(dāng)做時(shí)機(jī),把障礙看做最愛,要感恩給予我們成長(zhǎng)機(jī)會(huì)的人和事。
七天的培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束,但是我們的工作才剛剛開始,如何更好的開展自己的工作應(yīng)該是我們當(dāng)下思考的核心問題。下面是我的幾點(diǎn)個(gè)人體會(huì):
1、盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變,找準(zhǔn)個(gè)人定位,適應(yīng)新的環(huán)境。從學(xué)校到社會(huì)是一個(gè)大的轉(zhuǎn)變,在這個(gè)過程中難免會(huì)有不適應(yīng),但這并不是逃避現(xiàn)實(shí)的借口。既然我們來到了各自的工作崗位,那么就應(yīng)該明白,我們不再是一名學(xué)生,而詩(shī)司的一名職員。就應(yīng)改變學(xué)校的散漫,熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)紀(jì)律性,依次來嚴(yán)格要求自己。
2、著力培養(yǎng)忠誠(chéng)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和吃苦耐勞意識(shí)。既然選擇了蘭石,就說明我們信任蘭石,就要忠誠(chéng)于蘭石。要敢于承擔(dān)責(zé)任,有吃苦耐勞的心態(tài),用自己的業(yè)績(jī)來證明自己的價(jià)值。
3、時(shí)刻謙虛謹(jǐn)慎,勤于學(xué)習(xí),盡快熟悉本質(zhì)工作。作為剛走出校門的我們,幾乎沒有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。所以要時(shí)刻向前輩虛心請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)。從小事做起,鍛煉自我,實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)。
總之,此次新員工入職培訓(xùn)我受益匪淺,不僅使我的個(gè)人素質(zhì)得到了提升,而且加強(qiáng)了自我認(rèn)識(shí),開闊了個(gè)人眼界。更重要的是給了我努力工作的信心。相信有集團(tuán)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),工作崗位上各位前輩的悉心幫助和指導(dǎo),再加上我個(gè)人的不懈努力,一定能夠干好自己的工作!
個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇七
我是個(gè)土生土長(zhǎng)的鞏義人,雖然祖籍新密。我熟悉鞏義的山山水水,卻不認(rèn)識(shí)“成功”,因?yàn)樗哪贻p,更因?yàn)槲业牡?。依稀記得高三那年,老師提起過有一位老人將要在鞏義辦一所獨(dú)立院校,名為“城東大學(xué)”,忙于高考的我們,對(duì)這樣的消息充耳不聞,因?yàn)槟悄?,她不關(guān)我們的事。八年過去了,我已然從雨季的青蔥走到了如今的成熟,研究生也肄業(yè)了,當(dāng)我回到家鄉(xiāng),驀地發(fā)現(xiàn),她的美麗與靜謐,是令我心動(dòng)的。然而,我來到成功的道路,多少有些坎坷,使我不免對(duì)她產(chǎn)生過些許誤解與猶疑??墒?,培訓(xùn)第一天的講座,讓我對(duì)她有了更深入、積極地了解。
從張?jiān)洪L(zhǎng)的報(bào)告中,我了解到:她是由王廣亞老人創(chuàng)辦于20__年。創(chuàng)辦人是河南鞏義大峪溝海上橋人。自1948年至今,他創(chuàng)辦了十所學(xué)校。之所以在鞏義創(chuàng)辦高校,不為其他,只為回饋鄉(xiāng)梓,報(bào)答親恩。
從徐書記的報(bào)告中,我學(xué)習(xí)到:創(chuàng)辦人教育思想與中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化思想是緊密結(jié)合的。漫步在成功校園,看到過許多字刻,均是廣亞老人的書法,如“創(chuàng)新、品質(zhì)、績(jī)效”,被視為辦學(xué)理念;“勤儉、樸實(shí)、自力、更生”,被列為校訓(xùn);“愛國(guó)愛校、寧?kù)o好學(xué)、禮讓整潔”,被奉為辦學(xué)精神;“計(jì)劃創(chuàng)新、執(zhí)行徹底、考核嚴(yán)謹(jǐn)、賞罰分明”,被尊為行事準(zhǔn)則,等等。被稱為“亞圣”的儒家思想代表孟子曾說:君子有三樂,而王天下不與存焉。父母俱存,兄弟無(wú)故,一樂也;仰不愧于天,俯不怍于人,二樂也;得天下英才而教育之,三樂也。創(chuàng)辦人正是這樣,在他耄耋之年仍孜孜不倦投身于教育事業(yè),他是樂在其中的。
“成功”在創(chuàng)辦人的悉心呵護(hù)和廣大同仁的共同努力下,走過了她初始的七年,并逐步走向成熟和完備。她的成功,是令人贊嘆的。而我,作為“成功”的一名新任教師,更作為一名鞏義人,對(duì)她的感情是深厚的。在這樣良好的環(huán)境中,我愿意,自覺自愿地適應(yīng)好各項(xiàng)規(guī)則制度;我更會(huì)努力,盡好教師的基本職責(zé),做到真正意義上的“傳道、授業(yè)、解惑”,成為學(xué)生的良師益友,從而實(shí)現(xiàn)自身的存在價(jià)值。
“成功”的要素:制度plus嚴(yán)管
---8.17培訓(xùn)第二天
沒來到“成功”之前,早有耳聞其制度的嚴(yán)格。譬如:教師實(shí)行坐班制,學(xué)生要上早、晚自習(xí),請(qǐng)假、調(diào)課程序麻煩,等等,一不留神就會(huì)有扣工資或者解聘的危險(xiǎn)。剛從相對(duì)比較自由的國(guó)度留學(xué)回來的我,聽到這些傳言,不勉內(nèi)心有些發(fā)怵,甚至略帶些許不滿。然而,今天的講座,讓我在比傳聞更嚴(yán)格的規(guī)章制度前,能夠坦然面對(duì),理解萬(wàn)歲。
在張?zhí)庨L(zhǎng)的帶領(lǐng)下,我們新聘教師、職員共同學(xué)習(xí)了《教職工手冊(cè)》。其從到職、服務(wù)、差假、福利、離職幾個(gè)方面,詳細(xì)制定了各種規(guī)章制度以及獎(jiǎng)懲辦法。初見識(shí)到這些個(gè)條條框框,我有種眩暈感。還好在崩潰的邊緣,張?zhí)庨L(zhǎng)及時(shí)主動(dòng)解釋了“為什么要進(jìn)行嚴(yán)格管理”這一問題:首先,從生源角度看,考慮到三本院校,學(xué)生自控力相對(duì)較差,嚴(yán)格要求,可使學(xué)生在未來就業(yè)中凸顯優(yōu)勢(shì);其次,從人性角度來看,人性有善、惡因子,嚴(yán)格管理,能在一定程度上扼殺惡因子,或轉(zhuǎn)惡為善。張?zhí)庨L(zhǎng)用了“破窗理論”,生動(dòng)地向我們闡釋了制度以及嚴(yán)管的必要性。至此,我方能理解:制度是為了更好的約束大眾,若不嚴(yán)格遵守,制度就會(huì)被質(zhì)疑,從而無(wú)法執(zhí)行。
之后,張?zhí)庨L(zhǎng)詳細(xì)分析了如何用“制度精神”做事。首先要深刻理解制度,吃透制度精神;而且,要敢于思考,慎于思考,勤于思考,反思制度精神,“不可以讓自己的大腦成為別人的跑馬場(chǎng)”;按制度辦事同時(shí),還要靈活運(yùn)用制度,使之發(fā)揮功效,執(zhí)行好制度精神。
在下午的講座中,優(yōu)秀教師梁老師,向我們新同仁傳授了他的教學(xué)心得。從他的報(bào)告中,可以看出他平時(shí)備課的認(rèn)真,講課功底的扎實(shí)。年紀(jì)與我們相仿的他,講課能夠那么出色,當(dāng)然,一顆認(rèn)真熱忱負(fù)責(zé)的心是必不可少的,但是也不能否認(rèn),與學(xué)院的各種制度與嚴(yán)管是分不開的。
馬書記說:一批志同道合的人,聚在一起做自己喜歡的事,即成功。我是贊同的,而且,我認(rèn)為,不僅要去做,更要全力以赴,才會(huì)有所建樹,從而內(nèi)心才會(huì)得到更持久的平靜與幸福。
備課“成功”方可備好人生
---8.18培訓(xùn)第三天
逝者猶如斯,不吝晝夜。轉(zhuǎn)眼間,培訓(xùn)已是第三天。三天前,我對(duì)“成功”的理解還僅限于一所“三本院?!?。可現(xiàn)在,我已然能夠侃侃而談其制度、精神以及年輕的文化。記得當(dāng)初接到培訓(xùn)的通知,心中還有著些許不屑:又是一套形式主義??涩F(xiàn)在,不得不由衷感慨,此次培訓(xùn)是多么的難能可貴。既然選擇了“成功”,首先就要備課“成功”,方可備好今后在“成功”的人生。
教務(wù)處胡科長(zhǎng)的報(bào)告,讓我們更進(jìn)一步了解了“全員考核,量化管理”的。通過對(duì)《教學(xué)事故認(rèn)定與處理辦法》的學(xué)習(xí),我們新任教師進(jìn)一步了解了所為與所不能為,從思想上高度重視起我們的個(gè)人職責(zé)所在和對(duì)“成功”的學(xué)生們應(yīng)履行的責(zé)任。令我更感欣慰的是,從王科長(zhǎng)的報(bào)告中,我們認(rèn)識(shí)到,“成功”雖然很年輕,卻依然特別鼓勵(lì)青年教師努力搞科研,讓我們身在成功的每個(gè)人都能享受到濃厚的學(xué)術(shù)氛圍。
既然作為一名教師,最根本最直接的任務(wù)即是:教書育人。要想真正做到這點(diǎn),對(duì)于我們年輕教師是有相當(dāng)難度的。督導(dǎo)組組長(zhǎng)蕭教授針對(duì)這個(gè)問題,從十個(gè)方面羅列了年輕教師授課中的通病,有的放矢的教導(dǎo)我們?nèi)绾慰朔ú。嬲纳虾妹刻谜n。河大教授李桂榮的專題講座“教學(xué)藝術(shù)與教學(xué)規(guī)范”,生動(dòng)的從“課前、課堂、課后”三個(gè)環(huán)節(jié)為我們解讀了一堂好課的精髓所在。課前備課是上好一堂課的基礎(chǔ),要做到:備內(nèi)容、備學(xué)生、備策略;課堂上,要注意精確的表達(dá)、組織,與適度的生發(fā);課后,一定要注意反思和研究,才會(huì)使自身的教學(xué)逐步完善、成熟。李教授是采取ppt教學(xué),她的ppt真正意義上起到了如虎添翼、錦上添花的作用,從其ppt的設(shè)計(jì)、布局以及典型事例的鏈接,讓我們聽眾能夠感受到她準(zhǔn)備一堂講座所花費(fèi)的時(shí)間、精力。
作為一名教師,現(xiàn)階段,我只能說是處于“資格預(yù)備期”,距離“專家”,還有l(wèi)onglongwaytogo,在這漫長(zhǎng)的過程中,我希望自己一直能恪守職責(zé),始終保持現(xiàn)在就有的熱忱的心,踏踏實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印的,走好自己在“成功”路上的每一步。
李教授與青年教師談教學(xué)
---8.19培訓(xùn)第四天
今天是培訓(xùn)的第四天了。天氣稍微轉(zhuǎn)涼了些,真的有些像秋天了。我是第一個(gè)來到教學(xué)樓的,卻沒有開門。心中不免暗自思忖,今天會(huì)是誰(shuí)給我們做報(bào)告呢?原來是來自中國(guó)航空工業(yè)管理學(xué)院的李印清老教授。他通過一堂生動(dòng)的示范課,跟我們青年教師探討了多年來的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
剛開始了解到李教授選擇了c語(yǔ)言:數(shù)組概念這一章作為示范課時(shí),我還私下里暗自發(fā)笑,對(duì)著一幫文科出身的老師來講解這么枯燥抽象的計(jì)算機(jī)知識(shí),不睡著一大片才怪??墒?,李教授50分鐘的授課,卻聽得我們津津有味,沒有一絲睡意。他的課,從引入,到講解,到板書,再到說明,以及練習(xí),融會(huì)貫通,渾然一體,讓我們這些毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的教師真正意義上領(lǐng)略到了何謂教學(xué)中的“高手”。更難得的是,一位老教授,他寫講稿的那種詳細(xì)認(rèn)真,是許多青年教師都不能及的。給我們講課時(shí),他用的是板書;可他還另外準(zhǔn)備了一套完整的課件。由此,可以看出,他對(duì)待每堂課的認(rèn)真、悉心。
之后,他帶領(lǐng)我們一起探討了師德師風(fēng)、備課、授課以及教學(xué)改革等問題。其中,他指出:關(guān)愛學(xué)生是做好教育工作的基礎(chǔ)。無(wú)論表?yè)P(yáng)或是批評(píng),方式特別重要。另外,他詳細(xì)向我們解讀了如何寫講稿,要包含五個(gè)部分:教學(xué)目的、要求,每章目的、要求、學(xué)時(shí)分配,正文(越詳盡越好),每章小結(jié),作業(yè),并且建議我們把教學(xué)方法融入到教學(xué)內(nèi)容的組織與講解中。對(duì)于講稿,李教授還叮囑了幾項(xiàng)注意事項(xiàng):例題的選擇一定要簡(jiǎn)單;講稿不能下載,一定要自己手寫;講稿是動(dòng)態(tài)的,每節(jié)課講完要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),修改、更新講稿。這些講解和叮囑對(duì)于一個(gè)從來還沒寫過講稿的新老師,是非常有意義的。另外,李教授強(qiáng)調(diào)了一點(diǎn):要敢于抓課堂紀(jì)律。他說紀(jì)律是上好課的保證。當(dāng)講解重、難點(diǎn)時(shí),一定要確保每位學(xué)生聽進(jìn)去,這樣才能達(dá)到事半功倍的效果。
通過這堂講座,我又一次領(lǐng)略了一堂好課的真諦。希望自己,像所有的優(yōu)秀教師一樣,在教課過程中,能摸索出屬于自己的一套教學(xué)方法,成為一名受學(xué)生們愛戴的稱職的好老師。
拓展訓(xùn)練生而為贏
培訓(xùn)最后兩天,是拓展訓(xùn)練。地點(diǎn)在鞏義新中楊樹溝。由于集合時(shí)間是早上6點(diǎn),我選擇住在宿舍,融入集體,才能更有把握不遲到的。這天集合時(shí),天空飄起了毛毛雨。在訓(xùn)練之前,我一直以為,這次訓(xùn)練,無(wú)非類似于之前的大學(xué)軍訓(xùn)。真正領(lǐng)略之后,方知自己又錯(cuò)了。從這次訓(xùn)練中,還是學(xué)到蠻多的。
后來的幾項(xiàng)訓(xùn)練,如:團(tuán)隊(duì)七巧板、相信背摔、高空跨板、孤島求生、驛站傳遞、牽手以及晚會(huì)、聚餐,都讓我們受益匪淺。這些項(xiàng)目從多個(gè)角度:團(tuán)隊(duì)合作、信任、責(zé)任、克服心理障礙、溝通的障礙、傳播的技巧、以及如何給人以關(guān)愛等等,指導(dǎo)我們?nèi)绾纬蔀橐粋€(gè)成功的人,如何做成成功的事,如何營(yíng)造一個(gè)完美的人生。
人,生來是平等的;人生是短暫的,上帝給每個(gè)人的成功機(jī)會(huì)也是均等的。想要在這均等的機(jī)會(huì)面前,獲得更大的勝算,籌碼是什么?這次拓展訓(xùn)練,如果我們用心去體味,用心去感悟了,無(wú)疑就提升了我們的成功率。從這次拓展訓(xùn)練中,我感悟到,人生而為贏,這個(gè)贏,不單單指贏利,輸贏,更重要的是雙贏,使得自己和周圍的人都快樂的這種贏,才是最有價(jià)值,境界的贏。
個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇八
今天,是團(tuán)校培訓(xùn)的'第二天,衛(wèi)天書記圍繞“如何做一個(gè)優(yōu)秀的共青團(tuán)干部”這個(gè)主題給我們上了精彩的一課。她就“如何做一個(gè)優(yōu)秀的共青團(tuán)員”向我們提了一些關(guān)于素質(zhì)、能力、道德的要求,并舉了好多生動(dòng)的例子從細(xì)節(jié)上向我們闡明其重要性,使得我們?cè)谒枷胝J(rèn)識(shí)上受到了很大的啟發(fā)。
課前衛(wèi)天書記向我們提了幾個(gè)問題。第一個(gè)是:做一名優(yōu)秀的共青團(tuán)干部有哪些條件?第二個(gè)是:應(yīng)該怎樣把工作做好?還有,傳統(tǒng)的教條是叫我們團(tuán)員如何起到先鋒模范作用的?針對(duì)這些問題,她指出了我們團(tuán)員應(yīng)該要有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)、扎實(shí)的作風(fēng)、高尚的品德、并且要刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作。并圍繞這些問題,向我們提出了:認(rèn)清自我,準(zhǔn)確定位;謙虛努力,尊重他人;立場(chǎng)堅(jiān)定,引領(lǐng)他人;提升水平,服務(wù)他人這幾個(gè)觀點(diǎn)。
最后,衛(wèi)書記送了兩句話給我們,那就是:敞開心扉,眼睛放下;業(yè)務(wù)扎實(shí),模范帶頭。短短的十六個(gè)字眼,卻成了《如何做一個(gè)優(yōu)秀的共青團(tuán)干部》這節(jié)課的精華。我想這兩句話是值得我們?nèi)魏螘r(shí)候都應(yīng)該去細(xì)細(xì)品味的,而這十六個(gè)字眼,最終也迎來了許許多多的掌聲。
個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇九
為了對(duì)學(xué)生思想政治狀況進(jìn)行全面考核,檢驗(yàn)學(xué)校思想政治教育的實(shí)施效果,完善學(xué)生德育的評(píng)價(jià)體系,河北科技大學(xué)理工學(xué)院開展了德育答辯活動(dòng)。實(shí)踐表明,德育答辯不失為構(gòu)建大學(xué)生德育評(píng)價(jià)體系的重要平臺(tái),是進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治工作的有益探索。
一、德育答辯的實(shí)施過程
德育答辯是指應(yīng)屆本科畢業(yè)生將自己在大學(xué)學(xué)習(xí)生活中接受政治、思想、品德、法紀(jì)、心理等教育的效果,按照規(guī)定的格式,以總結(jié)報(bào)告的文體進(jìn)行全面系統(tǒng)的總結(jié),形成個(gè)人德育狀況論文,并以班級(jí)為單位,通過答辯會(huì)的形式,向班級(jí)的同學(xué)、答辯委員會(huì)成員宣讀,同時(shí)接受提問,回答問題,由同學(xué)和答辯委員會(huì)就其德育表現(xiàn)作出評(píng)價(jià)。
(一)精心組織、嚴(yán)格要求,確保德育答辯教育效果
為了上好德育答辯這堂“課”,理工學(xué)院結(jié)合本院實(shí)際情況,制定了德育答辯實(shí)施方案,成立了由院領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)工部(團(tuán)委)負(fù)責(zé)同志、學(xué)部書記、輔導(dǎo)員、“兩課”教師為成員的畢業(yè)生德育答辯委員會(huì)。按照學(xué)院的總體部署,德育答辯分為撰寫論文、審核評(píng)閱、現(xiàn)場(chǎng)答辯三個(gè)階段。
撰寫論文階段。學(xué)院要求每個(gè)畢業(yè)生認(rèn)真回顧自己四年的學(xué)習(xí)、生活,對(duì)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)進(jìn)行全面總結(jié),尋找并彌補(bǔ)不足,調(diào)整發(fā)展方向,達(dá)到樹立正確價(jià)值觀的目的。
屆2196名畢業(yè)生全部撰寫了德育論文。
論文評(píng)閱階段。學(xué)院專門安排了德育答辯論文導(dǎo)師,對(duì)畢業(yè)生德育論文進(jìn)行指導(dǎo)、審核、評(píng)閱,并寫出評(píng)閱意見。大部分學(xué)生結(jié)合自身實(shí)際,從思想認(rèn)識(shí)、道德品質(zhì)、人際關(guān)系、未來發(fā)展等方面做了認(rèn)真總結(jié),寫出了有質(zhì)量的論文。
現(xiàn)場(chǎng)答辯階段。在德育答辯會(huì)上既有畢業(yè)生們的真情告白,也有獻(xiàn)給學(xué)校建設(shè)發(fā)展的合理建議。學(xué)院畢業(yè)生德育答辯委員會(huì)成員分組深入各學(xué)部,聽取學(xué)生陳述,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)提問,根據(jù)德育答辯評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定現(xiàn)場(chǎng)答辯成績(jī)。
(二)根據(jù)學(xué)生在校思想政治表現(xiàn),評(píng)定德育答辯教育成績(jī)
學(xué)生德育答辯的成績(jī)由現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)、書面總結(jié)、現(xiàn)場(chǎng)答辯、畢業(yè)離校期間表現(xiàn)四部分成績(jī)組成。其中,現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)的成績(jī)占50%(輔導(dǎo)員打分)、德育論文的成績(jī)占20%(指導(dǎo)教師打分)、現(xiàn)場(chǎng)答辯的成績(jī)占30%(答辯評(píng)委打分)。
德育答辯的成績(jī)分為四個(gè)等級(jí):優(yōu)(90分以上)、良(75分以上)、合格(60分以上)和待考察(60分以下)。對(duì)于成績(jī)?cè)u(píng)定為待考察的學(xué)生,指導(dǎo)教師給予相應(yīng)的指導(dǎo)和幫助,進(jìn)行二次答辯;二次答辯不及格的,按結(jié)業(yè)處理。
2010屆有2196名畢業(yè)生,其中有248名畢業(yè)生因工作需要(頂崗實(shí)習(xí))不能回校答辯(但均提交了德育論文),在校答辯1948人,占畢業(yè)生總數(shù)的89%;有81名學(xué)生第一次答辯成績(jī)不合格,進(jìn)行了二次答辯。
(三)發(fā)動(dòng)低年級(jí)學(xué)生參與,延伸德育答辯教育效果現(xiàn)場(chǎng)答辯階段,學(xué)院鼓勵(lì)低年級(jí)學(xué)生旁聽。對(duì)于畢業(yè)生本人來說,這是對(duì)自己大學(xué)四年的總結(jié)和人生的升華,而對(duì)于低年級(jí)學(xué)生來說,這是最好的心靈雞湯,為他們的大學(xué)之路指明了方向。答辯結(jié)束之后,德育答辯委員會(huì)評(píng)選出優(yōu)秀德育論文,將其集結(jié)成冊(cè),提供給在校學(xué)生閱讀,進(jìn)一步擴(kuò)大德育答辯的影響力。同時(shí),學(xué)院圍繞德育答辯成果開展新生入學(xué)教育,使畢業(yè)教育和入學(xué)教育首尾相連,把優(yōu)秀畢業(yè)生在德育答辯中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)和感悟傳遞給新生,進(jìn)一步促進(jìn)了學(xué)院優(yōu)良學(xué)風(fēng)、校風(fēng)在高低年級(jí)間的傳承。
二、德育答辯的實(shí)際成效
實(shí)踐證明,德育答辯是加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育、加強(qiáng)德育工作的有效方式,是對(duì)大學(xué)德育實(shí)施效果的全面檢驗(yàn),是對(duì)畢業(yè)生在高校學(xué)習(xí)階段的最后一個(gè)綜合性、總結(jié)性的考核評(píng)價(jià)環(huán)節(jié),是對(duì)學(xué)生在校期間思想狀況的全面考核,是大學(xué)畢業(yè)生德育狀況評(píng)價(jià)體系不可或缺的重要內(nèi)容。
(一)德育答辯成為加強(qiáng)畢業(yè)生離校教育工作的有力方式
相對(duì)于專業(yè)答辯,德育答辯形式更加靈活,更貼近實(shí)際、貼近生活、貼近學(xué)生,因此更具吸引力。這種新穎的畢業(yè)教育方式在畢業(yè)生中引起了強(qiáng)烈反響。一位畢業(yè)生的感觸頗具代表性:“在離校前夕,能有這么一個(gè)機(jī)會(huì)與教育、幫助、關(guān)心我們四年的老師進(jìn)行一次坦誠(chéng)的溝通,實(shí)在是很難得。老師們不僅幫我分析了優(yōu)缺點(diǎn),還給了不少中肯的建議,對(duì)我走向社會(huì)大有益處?!?BR> 通過德育答辯,學(xué)校全面考核了學(xué)生在校期間的思想政治表現(xiàn),進(jìn)一步掌握了學(xué)生的成長(zhǎng)軌跡,全面檢驗(yàn)了思想政治工作的實(shí)施效果,進(jìn)一步提高了思想政治工作的實(shí)效性。學(xué)校德育答辯工作還吸引了其他專業(yè)課教師和“兩課”教師,德育答辯的過程成為師生真情話別共敘情誼的過程,進(jìn)一步密切了師生關(guān)系、同學(xué)關(guān)系,增強(qiáng)了教育的感染力和親和力,及時(shí)疏導(dǎo)了離校前學(xué)生中存在的各種不良情緒,2010屆畢業(yè)生成為歷年來畢業(yè)離校期間表現(xiàn)最好的一屆畢業(yè)生。
(二)德育答辯成為做好大學(xué)生思想政治工作的有效途徑
為學(xué)生提供一個(gè)量身定做的教育環(huán)境是德育答辯工作的出發(fā)點(diǎn)之一。按照教育規(guī)律,大學(xué)教育是通過教育者和被教育者的相互作用,最終以學(xué)生自我教育來實(shí)現(xiàn)的。而畢業(yè)生德育答辯活動(dòng)的形式特點(diǎn)是,它從畢業(yè)生的思想和行為特點(diǎn)出發(fā),充分反映學(xué)生在教育中的主體作用,強(qiáng)調(diào)學(xué)生的參與和體驗(yàn)。答辯會(huì)的時(shí)機(jī)、內(nèi)容及形式為畢業(yè)生的思想教育提供了一個(gè)個(gè)性互動(dòng)的教育環(huán)境。學(xué)生有機(jī)會(huì)自我總結(jié)、交流、答辯、闡述,使學(xué)生在濃郁的人文氛圍中自覺地投入。經(jīng)過學(xué)生入腦、入心的理智思考獲得的心靈體驗(yàn)、思想升華的效果是任何灌輸式、說教式的教育方式所無(wú)法比擬的。
同時(shí),學(xué)校注重將德育答辯理念加以推廣,發(fā)動(dòng)低年級(jí)學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)旁聽畢業(yè)生德育答辯,以德育答辯成果開展新生入學(xué)教育,使德育答辯成為貫穿所有年級(jí)學(xué)生思想政治教育的紐帶,成為學(xué)校德育教學(xué)和學(xué)生德育實(shí)踐的載體,成為做好大學(xué)生思想政治教育的真正有效途徑。
(二)德育答辯成為構(gòu)建大學(xué)生德育工作體系的重要載體
如果說專業(yè)答辯是學(xué)生完成學(xué)業(yè)的檢驗(yàn),那么德育答辯就是對(duì)學(xué)生思想品德的綜合考核,是學(xué)習(xí)期間思想狀況的展示和總結(jié)。通過德育答辯,學(xué)校增加了一道“出口”檢驗(yàn)關(guān),改變了以往學(xué)生重專業(yè)、輕德育的思想。與專業(yè)答辯相比,德育答辯更多的是一種思想與實(shí)踐的總結(jié)和展示。通過這種“出關(guān)”,更增強(qiáng)了大學(xué)生理性思考的能力,更增添了大學(xué)生畢業(yè)走向社會(huì)的信心。
按照河北科技大學(xué)理工學(xué)院的安排,在畢業(yè)生德育答辯的基礎(chǔ)上,已組織新生結(jié)合入校以來的所感所想,在輔導(dǎo)員和個(gè)人成長(zhǎng)導(dǎo)師的指導(dǎo)下,撰寫德育論文開題報(bào)告,認(rèn)真規(guī)劃自己的大學(xué)生活,為自己4年的大學(xué)生活打下基礎(chǔ),也為學(xué)習(xí)4年后的德育論文答辯積累資料。從入學(xué)教育時(shí)的“德育論文開題”到畢業(yè)教育時(shí)的“德育論文答辯”,畢業(yè)教育和入學(xué)教育首尾相連,同時(shí)輔以二、三年級(jí)德育論文的階段答辯,一個(gè)完整的本科生德育工作體系正在該校逐步形成。
事實(shí)表明,河北科技大學(xué)理工學(xué)院以德育答辯為載體,以學(xué)校德育理論教學(xué)和學(xué)生德育實(shí)踐活動(dòng)為核心,以學(xué)校教師評(píng)價(jià)和學(xué)生自我評(píng)價(jià)為支撐的模式,成為評(píng)價(jià)大學(xué)生思想政治教育效果的重要平臺(tái),“下得去、上手快、用得上、留得住”,成為學(xué)院畢業(yè)生的普遍特點(diǎn)。學(xué)院20畢業(yè)生初次就業(yè)率達(dá)到94%,受到社會(huì)、同行和教育主管部門的廣泛肯定。
三、德育答辯的實(shí)踐啟示
科學(xué)合理的德育評(píng)價(jià)對(duì)于高校優(yōu)化育人過程、提高育人效果具有重大的理論價(jià)值和實(shí)踐意義。然而,目前不少高校的德育評(píng)價(jià)缺少人性化、動(dòng)態(tài)化和多元化,影響了評(píng)價(jià)結(jié)論的客觀性、全面性、合理性和公正性,進(jìn)而影響了德育的實(shí)效性,高校德育評(píng)價(jià)體系亟待改革。河北科技大學(xué)德育答辯工作的實(shí)踐表明,德育答辯正是實(shí)現(xiàn)高校德育評(píng)價(jià)體系改革的重要平臺(tái)。
(一)德育答辯能夠?qū)崿F(xiàn)德育評(píng)價(jià)的人性化
重視人的差異性,突出人的主體性,這是人性化評(píng)價(jià)理念的基本要求。德育答辯認(rèn)可了個(gè)體的差異性,注重發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性。德育論文的開題報(bào)告、中期答辯、畢業(yè)答辯組成一個(gè)完整的道德評(píng)價(jià)過程。這個(gè)過程立足于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn),通過評(píng)價(jià)前、評(píng)價(jià)中、評(píng)價(jià)后的全過程跟蹤管理,激起學(xué)生的主體參與積極性,提高他們自我檢查、自我分析、自我教育的能力,促使學(xué)生由對(duì)德育的外在要求轉(zhuǎn)化為內(nèi)在的動(dòng)力,促使評(píng)價(jià)活動(dòng)成為學(xué)生自我教育、自我調(diào)節(jié)的有效載體,最大限度地發(fā)揮德育評(píng)價(jià)的導(dǎo)向功能、調(diào)節(jié)功能、啟動(dòng)功能和激勵(lì)功能,實(shí)現(xiàn)德育評(píng)價(jià)育人育才的真正意義。
(二)德育答辯能夠?qū)崿F(xiàn)德育評(píng)價(jià)的動(dòng)態(tài)化
長(zhǎng)期以來,高校德育評(píng)價(jià)注重靜態(tài)取向,重視的是評(píng)價(jià)的判斷和鑒定功能,并進(jìn)一步異化為片面強(qiáng)調(diào)評(píng)價(jià)的甄別與選拔作用,以終結(jié)性評(píng)價(jià)結(jié)論來區(qū)分學(xué)生道德素質(zhì)的高低,而忽視了大學(xué)生的心理與生理還處于成長(zhǎng)的動(dòng)態(tài)過程中。因此,教育者必須以發(fā)展的目光、前進(jìn)的觀念來看待每位學(xué)生的思想道德水平與行為表現(xiàn),對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)不能只看最終結(jié)果,而應(yīng)關(guān)注其成長(zhǎng)過程中取得的每一點(diǎn)成績(jī),指引他們看到自己發(fā)展過程中的成功方向。通過對(duì)學(xué)生階段的、單元的和局部的道德發(fā)展水平評(píng)價(jià),不僅能夠幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自我、全面發(fā)展,也能對(duì)德育工作進(jìn)行不斷調(diào)整,改進(jìn)德育體系及其手段方法,甚至重新構(gòu)建。這樣,在學(xué)生自我發(fā)展和學(xué)校德育評(píng)價(jià)的互動(dòng)中,學(xué)生不斷取得進(jìn)步,德育工作目標(biāo)也能夠最終實(shí)現(xiàn)。
(三)德育答辯能夠?qū)崿F(xiàn)德育評(píng)價(jià)的多元化
個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十
在這次案例培訓(xùn)中列舉了許多生動(dòng)有趣的具體案例,深入淺出地向我們闡述了一些班主任的工作新理念,這些新的教育理念猶如一盞明燈,為新時(shí)期下我們的班主任工作指明了方向;猶如一泓汩汩的清泉,流入了我們這些小學(xué)班主任的心田,讓我們受益匪淺;更讓我們深刻地認(rèn)識(shí)到了加強(qiáng)學(xué)生的心理健康教育及教師自我心理減壓的重要。通過班主任培訓(xùn)使我懂得與學(xué)生交往,要講究藝術(shù),要學(xué)會(huì)有效的傾聽,同時(shí)讓我更深地認(rèn)識(shí)到賞識(shí)教育對(duì)于班主任工作的重要性,“數(shù)子一過,不如獎(jiǎng)其一功?!笔前?學(xué)生是人,而且是最敏感、柔弱、最需要關(guān)心照顧的人,他們有著敏感的心靈。對(duì)于他們的教育,我們應(yīng)該講究方法,講究策略,付出自己豐富的感情才得以奏效。我們不但要學(xué)會(huì)工作,還要學(xué)會(huì)生活,學(xué)會(huì)排泄自己心中的郁悶,活得有滋有味,快快樂樂,瀟瀟灑灑,去不斷的追求屬于自己的那一份快樂人生的真諦。作為班主任,我們就要好好的珍視今天,勤快的讀書,勤快的思考東西,勤快的在班級(jí)中進(jìn)行實(shí)踐。
通過學(xué)習(xí),我明白了在今后的工作中,首先我們要從觀念上改變傳統(tǒng)的班主任職責(zé)觀,我們?cè)?jīng)默認(rèn):既然是班集體,成員就應(yīng)該“隸屬”于集體,每個(gè)成員應(yīng)該服從于組織,可是我們卻忽略了,這樣的集體是靠外在力量形成的,而我們的班集體應(yīng)該是為學(xué)生的需要而存在的,應(yīng)真正做到“以人為本”。因此,我們的教育應(yīng)該屬于每一個(gè)成員,班主任工作應(yīng)為班級(jí)中每一個(gè)成員的發(fā)展提供條件,成員間應(yīng)該彼此需要,彼此依賴,彼此支持?!叭朔遣菽?,孰能無(wú)情”,現(xiàn)在的學(xué)生思想活躍、情感豐富、知識(shí)面廣,這就要求我們?cè)诮逃虒W(xué)中,關(guān)心、理解、尊重、信任我們的學(xué)生,并以此激發(fā)我們學(xué)生的責(zé)任意識(shí)、主體意識(shí),努力學(xué)習(xí)。的教育方法就是讓學(xué)生學(xué)會(huì)自我教育。要做一個(gè)陽(yáng)光的人,一個(gè)陽(yáng)光的班主任。
說實(shí)在話,我在班主任崗位上迷茫過、摸索過,通過這次班主任培訓(xùn),我學(xué)到了不少班級(jí)管理的.方法,也重新認(rèn)識(shí)了班主任的責(zé)任與義務(wù)。總的一句話——這次培訓(xùn)讓我受益匪淺。
一個(gè)人,無(wú)論其事業(yè)做多大,職位有多高,但班主任在其心目中的位置卻是永遠(yuǎn)不會(huì)改變的。班主任無(wú)疑是學(xué)生成長(zhǎng)過程中最重要的老師,學(xué)生習(xí)慣的養(yǎng)成、理想和信念的確立等等,都與班主任的教導(dǎo)有關(guān)。一個(gè)有愛心的班主任,一個(gè)學(xué)生喜愛的班主任,影響的可能不只是幾十個(gè)人,甚至是幾代人。愛自己的學(xué)生,學(xué)生自然會(huì)愛你一輩子!
個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十一
我來到雖然只有一個(gè)月的時(shí)間,但在這短短的一個(gè)月里,卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精,不斷創(chuàng)新,對(duì)員工的無(wú)微不至------讓我感到加入是幸運(yùn)的。能成為公司的一員,我感到無(wú)比自豪,相信這種自豪感將使我更有激-情的投入到工作中。
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),但剛進(jìn)入公司,難免還是有點(diǎn)壓力。為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,有問題及時(shí)請(qǐng)教同事,積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。這段時(shí)間我學(xué)到了很多知識(shí),自己的技術(shù)水平也得到了很大提高,過得非常充實(shí)和快樂,再累也是值得的!在這里,我要特別感謝在這段時(shí)間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,正是因?yàn)橛辛怂麄儫o(wú)微不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫助,才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來,使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境,全情地投入了工作!因?yàn)檎缥伊私獾哪菢樱顷P(guān)心自己的每一個(gè)員工,給每一個(gè)員工足夠的空間展現(xiàn)自己!
在,我喜歡業(yè)務(wù)員這個(gè)工作崗位,因?yàn)檫@個(gè)崗位具有很高的挑戰(zhàn)性,能讓我把十多年的知識(shí)學(xué)以致用,并能很好的發(fā)揮我制定、處理問題等方面的能力,正因?yàn)閷?duì)工作的喜歡,使我能全情投入到工作中去。我知道惟有積極的行動(dòng)才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售這項(xiàng)工作,我正用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。
對(duì)于我來說,是一個(gè)區(qū)別于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工,我會(huì)去主動(dòng)了解、適應(yīng)環(huán)境,同時(shí)也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會(huì)建立良好的人際關(guān)系。除此之外,我還要時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激-情,不斷地補(bǔ)充知識(shí),提高技能,以適應(yīng)公司發(fā)展。在工作中我可能會(huì)有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去,就一定會(huì)取得成功。社會(huì)在發(fā)展,信息在增長(zhǎng),挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),更要通過學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn),來提高自身的素質(zhì)。xx公司的發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長(zhǎng)遠(yuǎn)的,公司的發(fā)展就是我們每個(gè)人的發(fā)展,我相信我有能力把握機(jī)遇,與一起迎接我來到雖然只有一個(gè)月的時(shí)間,但在這短短的一個(gè)月里,卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精,不斷創(chuàng)新,對(duì)員工的無(wú)微不至------讓我感到加入是幸運(yùn)的。能成為公司的一員,我感到無(wú)比自豪,相信這種自豪感將使我更有激-情的投入到工作中。
說真的,培訓(xùn)之前。到分公司報(bào)到有15天了,根據(jù)公司安排在運(yùn)發(fā)部學(xué)習(xí)了兩周,通過兩周的資料學(xué)習(xí),我還處于迷茫之中,不知道怎樣運(yùn)用學(xué)習(xí)的知識(shí)去開展工作。通過五天的培訓(xùn),我學(xué)到了很多新的知識(shí)。懂得了許多做人的道理,也改變了一些原來的觀念。使我找到了新的起跑點(diǎn)。讓我在從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變中有了很好的目標(biāo)與方向。
五天的課程,首先是對(duì)公司企業(yè)文化的講解,讓我們對(duì)公司有了更加深入的了解,能更好的融入到公司。其次是對(duì)員工薪酬福利的介紹,從中我們了解到了作為國(guó)企的鐵塔公司優(yōu)厚的員工待遇,讓我們覺得鐵塔公司是一個(gè)值得信任、很有前景的公司,對(duì)未來的工作充滿了更多的期待。然后是對(duì)工作中需要用到的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、基礎(chǔ)技能以及專業(yè)知識(shí)進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí),使我們對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過程有了更深入的了解,以便將這些技能很好的運(yùn)用到今后的工作中。
培訓(xùn)的后三天,基本屬于素質(zhì)拓展類,公司考慮到我們均是應(yīng)屆畢業(yè)生,缺乏工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)知識(shí)。聘請(qǐng)了知名的心理咨詢師和企業(yè)人力資源管理專家為我們授課,通過《新員工職業(yè)化培訓(xùn)》這門課程,我們解放了自己的天性,盡情的投入到整個(gè)培訓(xùn)班的大家庭。學(xué)到了許多初入職場(chǎng)的寶貴知識(shí),諸如如何完成從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)身;樹立卓越的工作理念和心態(tài);實(shí)用、高效的工作方法;如何平衡工作與生活之間的關(guān)系;團(tuán)隊(duì)協(xié)作理念等。通過《有效溝通技巧與時(shí)間管理》這門課程,我學(xué)到了許多溝通的基本技巧,以及工作中如何從容的進(jìn)行上下級(jí)之間、部門之間、與客戶之間的溝通。認(rèn)識(shí)到了很多我們平時(shí)不在意的時(shí)間管理問題,如何在工作中合理規(guī)劃工作時(shí)間,協(xié)調(diào)好工作的重要性與緊迫性。高效的使用有限的時(shí)間創(chuàng)造出更高的價(jià)值。
最能激起我們活力的是培訓(xùn)課課間的小游戲,它把我?guī)Щ亓诵@時(shí)代,我喜歡這種培訓(xùn)與游戲想結(jié)合的授課方式,它不僅僅是一次培訓(xùn),更多的是一種分享,一種學(xué)習(xí)所帶來的快樂??鞓范侄虝旱娜熳屛覀兏鞯厥蟹止镜男』锇榫墼诹艘黄?,也產(chǎn)生了許多年輕人的友誼、情感。無(wú)論以后走到哪里都不會(huì)忘記的愉快經(jīng)歷,我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!
五天的培訓(xùn)時(shí)間所學(xué)到的知識(shí),是我一生受用的,是我一生中一筆寶貴的財(cái)富!我再次感謝公司給予我這樣的一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我能夠在這個(gè)優(yōu)秀的大家庭里不斷成長(zhǎng),更加優(yōu)秀!
個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十二
校本培訓(xùn)對(duì)于促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),已成為各國(guó)教師繼續(xù)教育的主要手段;而在我國(guó),校本培訓(xùn)更有引導(dǎo)(控制)教師和增進(jìn)教師專業(yè)能力之雙重任務(wù)的特征,今天本站小編給大家?guī)砹诵1九嘤?xùn)教師個(gè)人培訓(xùn)總結(jié),希望能夠幫助到大家。
由于新教師都是剛剛走上工作崗位,工作閱歷較淺,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足,往往需要經(jīng)過一段時(shí)間的傳幫帶或者一段時(shí)間的重點(diǎn)扶持和培養(yǎng)才能夠適應(yīng)職業(yè)高中的教育教學(xué)工作。一年來,我校積極開展新教師教育教學(xué)能力的提高培訓(xùn)工作,通過培訓(xùn),使新教師進(jìn)一步鞏固了專業(yè)思想,熟悉了我校教育教學(xué)環(huán)境和教學(xué)常規(guī)要求,掌握了中職課堂管理的基本辦法、正確評(píng)價(jià)學(xué)生的方法以及教育科研的一般方法。促進(jìn)了新教師的成長(zhǎng),為我校取得良好的辦學(xué)成效起了重要的作用?;仡櫸覀兊墓ぷ鳎饕邢旅鎺c(diǎn)做法和體會(huì):
一、制定培訓(xùn)計(jì)劃,明確培訓(xùn)目標(biāo)
為了確保新教師培訓(xùn)工作能夠扎實(shí)有效地開展,學(xué)校不僅制定了《永嘉縣第二職業(yè)學(xué)校20xx——20xx學(xué)年新教師
培訓(xùn)方案
》,還按學(xué)期規(guī)定了培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)內(nèi)容。具體的培訓(xùn)安排如下:
.......
與以往一樣,我們把“規(guī)范新教師的教學(xué)行為,提升新教師教書育人的水平。通過培訓(xùn),能使他們盡快成為合格教師、學(xué)科骨干教師”作為培訓(xùn)目標(biāo)。為了達(dá)成這樣的目標(biāo),我們特別注重對(duì)新教師教學(xué)基本功和專業(yè)技術(shù)及教學(xué)水平的培養(yǎng)。教學(xué)基本功是完成教學(xué)任務(wù)必須具備的基本條件,把教學(xué)基本功轉(zhuǎn)化為課堂教學(xué)能力,就會(huì)有效地提高教學(xué)質(zhì)量。專業(yè)技術(shù)及教學(xué)水平包括準(zhǔn)確把握課標(biāo)、正確處理教材和靈活運(yùn)用教法的能力。
二、搭建多種學(xué)習(xí)平臺(tái),促進(jìn)新教師成長(zhǎng)
學(xué)校除通過培訓(xùn)班、周前會(huì)議、讀書活動(dòng)等形式指導(dǎo)新教師學(xué)習(xí)教育心理學(xué)理論、現(xiàn)代教育技術(shù)、先進(jìn)的教育思想及教學(xué)方法,使他們更新教育觀念,了解未來教育發(fā)展趨勢(shì)外,還通過開展“師徒共進(jìn)”、“名家引領(lǐng)”等活動(dòng)為新教師的搭建更多的學(xué)習(xí)平臺(tái),促進(jìn)他們學(xué)習(xí),使新教師的事業(yè)心、責(zé)任心、師德水平不斷提高。1.開展“師徒共進(jìn)”
我們要求在編新教師都要有一位指導(dǎo)教師,每學(xué)期按計(jì)劃開展工作,發(fā)揮指導(dǎo)教師“傳、幫、帶”的作用。 “以老帶新”,“以優(yōu)帶新”,“以學(xué)促新”等方式,帶動(dòng)整體教師隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。為了能保證師徒結(jié)對(duì)的效果,根據(jù)前幾年的經(jīng)驗(yàn),本學(xué)年我們對(duì)師徒結(jié)對(duì)的要求進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整:要求“師傅”與“徒弟”定期交流研討,解答“徒弟”的疑難問題,并提供專業(yè)咨詢;“師傅”檢查“徒弟”的
教案
每學(xué)期不少于5次,并對(duì)教案提出修改意見;“徒弟”每月聽“師傅”的課不少于2節(jié);“師傅”聽“徒弟”的課每月不少于1節(jié),并就教學(xué)目的要求、教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)、教學(xué)過程設(shè)計(jì)、教學(xué)方法的使用,學(xué)法滲透等方面提出指導(dǎo)性意見;“師傅”指導(dǎo)“徒弟”班級(jí)管理工作、班級(jí)活動(dòng)組織與設(shè)計(jì)等每學(xué)期不少于2次;“師傅”指導(dǎo)“徒弟”參加教育教學(xué)技能達(dá)標(biāo)過關(guān)等活動(dòng);“師傅”學(xué)年末提交一份師徒結(jié)對(duì)工作總結(jié),對(duì)新教師做出基本評(píng)價(jià)。
我們還制定了新教師“教育教學(xué)技能達(dá)標(biāo)過關(guān)”的標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)達(dá)標(biāo)情況進(jìn)行了專門的考核和評(píng)比。所有參加培訓(xùn)的新教師都順利通過了“教育教學(xué)技能達(dá)標(biāo)過關(guān)”考核。
2.實(shí)施“名家引領(lǐng)”
“名家引領(lǐng)”是促進(jìn)新教師專業(yè)成長(zhǎng)的最有效途徑。與以往一樣,我們充分利用本校優(yōu)質(zhì)資源,發(fā)揮本校名師的輻射作用,有計(jì)劃地安排他們給新教師開講座、上示范課等等。一年來,我們先后安排了金秀容、徐強(qiáng)、呂修軍、陳顯利、鄭麗娜、馬曉菁、謝麗莉、胡曉秋等校內(nèi)優(yōu)秀教師為新教師進(jìn)行專題講座或?yàn)樾陆處熼_示范觀摩課。除了安排本校名師外,還邀請(qǐng)了樂清市職教教研員沈宗玖來校對(duì)新教師的課堂教學(xué)問題進(jìn)行“診斷”,指出新教師課堂教學(xué)設(shè)計(jì)存在的問題;邀請(qǐng)了翔宇學(xué)??傂iL(zhǎng)盧志文先生來校與全體教師一起暢談職業(yè)教育中存在的主要問題與發(fā)展趨勢(shì)。通過此項(xiàng)工作的開展,激勵(lì)新教師積極向名家名師學(xué)習(xí),為新教師的成長(zhǎng)提供廣闊的舞臺(tái)。
三、開展技能比武,提升業(yè)務(wù)水平
為了盡快提高新教師的教學(xué)水平,我校在20xx年下半年舉行了新教師教育教學(xué)技能過關(guān)達(dá)標(biāo)考核,20xx年上半年開展了新教師說課比賽。除此之外,我們還開展了新教師匯報(bào)課活動(dòng)。為了準(zhǔn)備這幾項(xiàng)活動(dòng),新教師們態(tài)度非常認(rèn)真。一些新教師在活動(dòng)中脫穎而出,進(jìn)步非???。比如,周培雷、姜聰聰、周文相、周曉武等新老師經(jīng)過一年的培訓(xùn),他們的工作態(tài)度,業(yè)務(wù)能力和教學(xué)水平都得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們的肯定。
四、取得成績(jī)
經(jīng)過一年的培訓(xùn),新教師工作責(zé)任心更強(qiáng),工作熱情更高,教育教學(xué)理論水平和教學(xué)能力明顯提高,無(wú)論是期中期末教學(xué)常規(guī)工作檢查還是平時(shí)督查、抽查、隨堂聽課、學(xué)生測(cè)評(píng)新教師都表現(xiàn)良好。每位新教師的匯報(bào)課,都能深入鉆教材,較好把握學(xué)情,精心設(shè)計(jì)教程,恰當(dāng)選擇教法,認(rèn)真撰寫教案,都能充分運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段,全身心投入課堂教學(xué),教學(xué)效果好,得到大家肯定和好評(píng),達(dá)到了預(yù)期效果。僅僅從教一年,一些新教師就在學(xué)校的教學(xué)比賽中展露頭角:周培雷、邵珮珮老師被評(píng)為縣教學(xué)新苗;周培雷、姜聰聰、周曉武、周文相等的學(xué)校公開課受到好評(píng);蔣森勵(lì)輔導(dǎo)的學(xué)生在縣數(shù)學(xué)競(jìng)賽中獲得三等獎(jiǎng);劉思詩(shī)在英語(yǔ)教學(xué)中,根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況大膽處理教材,從最基礎(chǔ)教起,嘗試賞識(shí)教學(xué),取得了很好的效果。
本學(xué)期,我校繼續(xù)做到有組織、有計(jì)劃的開展教師繼續(xù)教育校本培訓(xùn)工作,追求有效性,基本上能完成了,計(jì)劃制訂中的各項(xiàng)任務(wù),教師在培訓(xùn)中也學(xué)到了不少東西?,F(xiàn)在就將我校本學(xué)期的校本培訓(xùn)工作作如下總結(jié):
1、制訂有序和有效的計(jì)劃。
2、培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性強(qiáng)了,可實(shí)施性也強(qiáng)了。
本學(xué)期我們開展了不少的活動(dòng),這些活動(dòng)我都圍繞教師的平時(shí)工作,或者是教師急須提高的能力。如說課教學(xué)技能的培訓(xùn);另一個(gè)是幫助老師提高資源共享的能力的培訓(xùn)。兩個(gè)培訓(xùn)都取得了很好的效果。
在教師專業(yè)化成長(zhǎng)方面我們主要針對(duì)教師怎樣上好一節(jié)課開展了針對(duì)性的培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容很好,對(duì)年輕的老師的成長(zhǎng)會(huì)有不少的幫助。
在學(xué)校特色方面,因?yàn)楸拘T谌瞬欧矫娴拇_缺乏,所以不能搞得特別有聲有色,也只能利用學(xué)校自身的資源,勉強(qiáng)搞個(gè)三筆字培訓(xùn),以書法擅長(zhǎng)的徐少龍老師為負(fù)責(zé)人,但是老師興趣很濃,每次的作業(yè)都能積極上交,作品也很好。
2、建立配套的
規(guī)章制度
。
健全并完善了包岙小學(xué)校本培訓(xùn)的實(shí)施方案、實(shí)施細(xì)則、考核、考勤、獎(jiǎng)懲與管理制度。著重解決了校本培訓(xùn)的動(dòng)力機(jī)制、運(yùn)行機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制,使校本培訓(xùn)走上制度化、規(guī)范化的軌道。使學(xué)校的校本培訓(xùn)工作順利開展,取得了很好的效果。
3、加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)過程的管理。
在校本培訓(xùn)實(shí)施過程中,做到學(xué)年、學(xué)期、校本培訓(xùn)和各種專題培訓(xùn)有計(jì)劃、有總結(jié),學(xué)校培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)全體參訓(xùn)教師完成培訓(xùn)情況進(jìn)行評(píng)價(jià),對(duì)教師的進(jìn)步情況及時(shí)通報(bào),并在評(píng)優(yōu)樹先中優(yōu)先考慮、年度考核中給予加分,同時(shí)進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì);建立健全教師培訓(xùn)的業(yè)務(wù)檔案,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)和研究問題,確保培訓(xùn)目標(biāo)和任務(wù)的完成。
最重要的是各項(xiàng)活動(dòng)開展后,基本上都能上傳到博客上,都及時(shí)展示學(xué)校校本培訓(xùn)活動(dòng),讓更多的人看到我們的活動(dòng),也希望更多的同行能有機(jī)會(huì)對(duì)我們提出意見。
4、外出考察學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
它山之石,可以攻玉。充分學(xué)習(xí)、借鑒他人的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)兄弟學(xué)校先進(jìn)的教育教學(xué)理念,促進(jìn)我校教師隊(duì)伍素質(zhì)的全面提高是我們堅(jiān)持多年的做法。一學(xué)期來,我校共有60余人次參加各級(jí)培訓(xùn)和外出參觀學(xué)習(xí)。開闊了老師們的眼界,更新了教育教學(xué)理念,轉(zhuǎn)變了教育教學(xué)思路,推動(dòng)了學(xué)校課改工作的進(jìn)行。在去年11月下旬更是大面積地組織老師參加千課萬(wàn)人培訓(xùn)活動(dòng),老師們?cè)谶@次培訓(xùn)活動(dòng)中獲益很多。
5、培訓(xùn)碩果累累,精彩紛呈
自培訓(xùn)實(shí)施以來,師德養(yǎng)成和教師禮儀得到加強(qiáng),廣大教師的教育理念和教學(xué)策略發(fā)生了深刻變化,許多現(xiàn)代教育思想和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)榻處煹慕逃虒W(xué)實(shí)際行動(dòng),教師整體素質(zhì)大大提高。表現(xiàn)為:愛心育人,教風(fēng)端正,班級(jí)管理科學(xué)、規(guī)范,師生關(guān)系和諧;課堂上學(xué)生自主合作交流,實(shí)踐、創(chuàng)新能力大大提高,民主、寬松的課堂氣氛已初步形成。教師的校本培訓(xùn)學(xué)分基本上都合格。
這一年參加縣級(jí)論文評(píng)比活動(dòng)有了6位教師獲獎(jiǎng)。在學(xué)期說課評(píng)比活動(dòng),有4名老師獲獎(jiǎng),分別是學(xué)區(qū)一等一。其中徐麗曼老師在獲學(xué)區(qū)一等獎(jiǎng)的情況下又榮獲縣一等獎(jiǎng),真是可喜可賀。另外陳媛媛和陳盈盈兩位老師還參加了學(xué)區(qū)骨干教師的評(píng)比,分別獲得縣學(xué)科骨干和縣骨干班主任。
今后,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)校本培訓(xùn)工作的力度,繼續(xù)以全面提高我校教師的整體素質(zhì)為核心,以年輕教師為培訓(xùn)重點(diǎn),著眼于教師適應(yīng)現(xiàn)代教育的綜合素質(zhì)的提高,不斷開發(fā)校本培訓(xùn)內(nèi)容、創(chuàng)建校本培訓(xùn)的新形式,把校本培訓(xùn)真正落到實(shí)處,促教師的專業(yè)化發(fā)展。
教師是辦學(xué)之本,是立校之本,是學(xué)校可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。全面推進(jìn)素質(zhì)教育,深入進(jìn)行課程改革,培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的學(xué)生,必須要有高素質(zhì)的師資隊(duì)伍。
而校本培訓(xùn)是全面提高教師素質(zhì)的重要途徑。加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),提高教師的師德和業(yè)務(wù)水平是提高教師教育教學(xué)能力的一條重要途徑,更是影響教育質(zhì)量的關(guān)鍵因素。校本培訓(xùn)和校本教研,是教師成長(zhǎng)的一只方舟。因此,做好校本培訓(xùn)工作非常重要,下面將我校本年開展的校本
培訓(xùn)工作總結(jié)
如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,認(rèn)識(shí)到位,制度保證。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)非常重視校本培訓(xùn)工作,成立了校長(zhǎng)任組長(zhǎng)的校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)對(duì)校本培訓(xùn)工作的指導(dǎo),把校本培訓(xùn)作為加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)的重要手段,通過開展校本培訓(xùn),大力提高教師專業(yè)化水平。
學(xué)校加強(qiáng)了對(duì)校本培訓(xùn)過程的管理,做到了培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、人員、考評(píng)“四落實(shí)”,做到了輔導(dǎo)教師上課有講稿,聽課教師有筆記,學(xué)校有記錄和信息反饋記載。通過多種形式反饋工作進(jìn)展情況,對(duì)教師產(chǎn)生激勵(lì)作用。
二、堅(jiān)持以人為本,創(chuàng)造良好的文化氛圍。
用良好的文化氛圍潛移默化地影響教師、發(fā)展教師、塑造教師,幫助教師成就事業(yè)。寬松的學(xué)校文化氛圍,使教師感到“舒心”、“放心”,能夠無(wú)所顧慮地工作。團(tuán)結(jié)向上的文化氛圍引導(dǎo)著教師,積極向上,不斷進(jìn)取,充分地發(fā)揮教師自身的積極性,使其人盡其能,各盡其才。學(xué)校堅(jiān)持利用傳統(tǒng)的節(jié)日,搞一些有益的活動(dòng)。通過活動(dòng)使教師感到學(xué)校在關(guān)注著自己,使教師體會(huì)到一種主人翁的責(zé)任感。
在對(duì)教師的獎(jiǎng)勵(lì)和任用方面,學(xué)校也堅(jiān)持以人為本的理念,注意根據(jù)教師的德才學(xué)識(shí),能力水平,根據(jù)教師的特點(diǎn)、特長(zhǎng),安排適當(dāng)?shù)膷徫唬允蛊浒l(fā)揮長(zhǎng)處,從而感受到工作的快樂。這對(duì)教師的心理健康發(fā)展是有益的。
學(xué)校注重營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,讓教師認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性。明白在學(xué)習(xí)化社會(huì)中,學(xué)習(xí)是人生活的重要組成部分,體會(huì)到學(xué)習(xí)對(duì)自身工作的重要意義。堅(jiān)持自學(xué),提倡互學(xué)。形成以學(xué)習(xí)為榮,不學(xué)習(xí)為恥辱的良好校風(fēng)。學(xué)校開展讀書活動(dòng),引導(dǎo)教師視學(xué)習(xí)為第一至愛。增強(qiáng)教師終身學(xué)習(xí)的意識(shí),教師要有
讀書筆記
,寫出自己的讀書體會(huì),不斷增加自己的專業(yè)知識(shí)及現(xiàn)代科技與人文社會(huì)科學(xué)知識(shí)。
三、加強(qiáng)教師道德評(píng)價(jià),提高教師職業(yè)修養(yǎng)。
以德修身,以身立教,淡泊名利,樂于奉獻(xiàn)是對(duì)教師的要求。教師不是圣人,但其所從事的職業(yè)特點(diǎn)決定了他必須用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,使自身趣于完美。加強(qiáng)教師職業(yè)修養(yǎng)是事業(yè)的需要,是教書育人的需要。學(xué)校要求教師要正確的對(duì)待自己、對(duì)待家長(zhǎng)、對(duì)待學(xué)生。認(rèn)為在學(xué)生面前教師就應(yīng)該是完人,教師要具有一切優(yōu)點(diǎn)也是應(yīng)該的。
因此,學(xué)校要求教師要注重自我完善。并提出“三個(gè)杜絕,三個(gè)正確對(duì)待”的要求即:“杜絕體罰和變相體罰;杜絕亂收費(fèi)、亂辦班;杜絕把學(xué)生趕出教室。要正確對(duì)待自己、對(duì)待教師、對(duì)待學(xué)生。”學(xué)校強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)教師職業(yè)道德建設(shè),核心是學(xué)生,關(guān)鍵在于建立良好的師生關(guān)系。
強(qiáng)調(diào)學(xué)生是教師工作的對(duì)象,學(xué)生是發(fā)展過程中不成熟的個(gè)體,個(gè)別學(xué)生有行為上的偏差是正常的。要求教師要對(duì)學(xué)生有愛心與耐心,作到誨人不倦。另外要求教師要正確的對(duì)待家長(zhǎng),尊重家長(zhǎng)。樹立一切為了學(xué)生,為了一切學(xué)生的觀念,提升每位教師的師德外水準(zhǔn),努力提高每位領(lǐng)導(dǎo)和老師的理論和業(yè)務(wù)水平。
四、抓好常規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高教師政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
學(xué)校充分利用集中學(xué)習(xí)時(shí)間,組織教師學(xué)習(xí),提高教師素質(zhì)。學(xué)校每周都組織政治學(xué)習(xí)或業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。采用專題講座,放錄象,集中組織研討等形式進(jìn)行校本培訓(xùn)。
在政治學(xué)習(xí)時(shí)間,學(xué)校主要針對(duì)教師修養(yǎng)進(jìn)行培訓(xùn)。組織了法律法規(guī)、心理健康、教師職業(yè)道德等方面的培訓(xùn)。在培訓(xùn)的過程中,教師即集中學(xué)習(xí)了有關(guān)自身修養(yǎng)方面的理論知識(shí),學(xué)校學(xué)期內(nèi)還組織一次全體教師參加的分組研討,研討內(nèi)容包括:課堂研討、班主任經(jīng)驗(yàn)交流、德育研討等。這些培訓(xùn)方式和內(nèi)容對(duì)教師自身素質(zhì)提高幫助很大。
五、學(xué)校始終把優(yōu)化教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)作為校本培訓(xùn)的重點(diǎn)。任何活動(dòng)都有檢查激勵(lì)措施。
目前學(xué)校教師基本上具有大專學(xué)歷,相當(dāng)一部分教師還具有本科學(xué)歷??梢哉f學(xué)校師資整體水平相對(duì)較強(qiáng)。但是學(xué)校對(duì)教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求絲毫沒有放松。為了優(yōu)化教師的知識(shí)結(jié)構(gòu),使教師成為教學(xué)的多面手,學(xué)校開展許多活動(dòng),來豐富教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
如,學(xué)校組織語(yǔ)數(shù)教師優(yōu)質(zhì)課比賽活動(dòng),學(xué)校還開展教師“結(jié)對(duì)子”活動(dòng),“結(jié)對(duì)”教師每月請(qǐng)指導(dǎo)教師聽課一節(jié),自己寫教學(xué)反思一次,寫一篇教育教學(xué)論文和兩個(gè)教學(xué)設(shè)計(jì)。通過這些活動(dòng),增進(jìn)教師對(duì)其他學(xué)科的了解,增進(jìn)教師之間的了解,既拓展了自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),又在提高自己的同時(shí)幫助了別人。
學(xué)校重視對(duì)教師進(jìn)行信息技術(shù)培訓(xùn),提高教師應(yīng)用信息技術(shù)的能力。充分利用教育網(wǎng)絡(luò)為教師選取優(yōu)秀的教師培訓(xùn)資源對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)。鼓勵(lì)教師參加繼續(xù)教育的網(wǎng)上學(xué)習(xí),使教師能夠與專家交流,開拓視野。提高教師教育教學(xué)水平。
六、抓好校本研修,組織好學(xué)科活動(dòng)。以校本研修,促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展。
在抓好課堂教學(xué)常規(guī)工作的同時(shí),學(xué)校經(jīng)常組織各類教學(xué)展示課、公開課等教學(xué)專題研究。每學(xué)期都組織全校范圍的課堂教學(xué)的展示觀摩活動(dòng)。學(xué)校還組織課堂教學(xué)能力大賽。通過這些活動(dòng)來促進(jìn)教師教學(xué)水平的提高。
學(xué)校抓好骨干教師培訓(xùn)工作。重視教師業(yè)務(wù)能力的提高,想方設(shè)法安排骨干教師參加各級(jí)各類的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。平時(shí)參加外出學(xué)習(xí),學(xué)校給調(diào)課,解除教師的后顧之憂,安心學(xué)習(xí);節(jié)假日外出學(xué)習(xí),學(xué)校負(fù)責(zé)給予補(bǔ)助,為教師的學(xué)習(xí)提供服務(wù)及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼。
學(xué)校重視教育科研活動(dòng),結(jié)合課程改革開展專題研究。每位教師根據(jù)課改實(shí)踐過程中出現(xiàn)的問題,結(jié)合學(xué)生和自身的實(shí)際情況,選擇好研究的問題,制定出切實(shí)可行的研究方案,扎扎實(shí)實(shí)地開展研究活動(dòng)。
學(xué)校堅(jiān)持校長(zhǎng)和班子成員聽、評(píng)課制度。通過主要領(lǐng)導(dǎo)聽、評(píng)課,真實(shí)地了解教師的實(shí)際情況,促使教師上好每一節(jié)課,使課例校本研究發(fā)揮實(shí)效。
總之,通過校本培訓(xùn),促進(jìn)了教師隊(duì)伍整體水平的提高,教師水平的提高又促進(jìn)了學(xué)生的發(fā)展,促進(jìn)了學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。學(xué)生在全面發(fā)展的前提下,學(xué)習(xí)成績(jī)基本保持穩(wěn)步發(fā)展,逐年提高。從教師的精神狀態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)看,通過不斷的培訓(xùn),潛能將得到充分的發(fā)展。
今后,我們將與時(shí)俱進(jìn),探索校本培訓(xùn)的新思路、新形式、新內(nèi)容,為建設(shè)一支合格穩(wěn)定、業(yè)務(wù)精良的教師隊(duì)伍而不懈努力。
個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十三
20xx年6月24日至今,我加入公司也有將近半年,這半年以來,不僅僅是負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作,而后也新增了一項(xiàng)工作任務(wù):企業(yè)文化宣傳,在臨近年末,我將從5大模塊來總結(jié)自己的工作,包括年度培訓(xùn)總結(jié)、企業(yè)文化、企業(yè)活動(dòng)、培訓(xùn)專員工作手冊(cè)、其他工作以及20xx年工作計(jì)劃。
一、年度培訓(xùn)總結(jié)
20xx年的培訓(xùn)工作包括新員工入職培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn),其中我主要負(fù)責(zé)新員工入職培訓(xùn)和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。
(一)新員工入職培訓(xùn)
本年度共進(jìn)行6期新員工入職培訓(xùn),其中我負(fù)責(zé)主講5期,協(xié)助組織1期。
1、完善入職培訓(xùn)的流程和表格:1個(gè)流程-《新員工入職培訓(xùn)流程》;3個(gè)表格-《新員工入職培訓(xùn)名單交接表》、《新員工入職培訓(xùn)簽到表》和《新員工入職培訓(xùn)成績(jī)表》模板。
2、完善了新員工入職培訓(xùn)教材,已優(yōu)化到第二版。
3、6期培訓(xùn)共組織61人次參加,實(shí)際參加人次為46,出勤率為75、41%(其中11人次工假、1人次事假、2人次缺席),考試合格率為96、10%(2人考試不及格但補(bǔ)考及格、1人次未參加培訓(xùn)直接考試且及格)。
(二)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
本年度計(jì)劃開展6次內(nèi)訓(xùn),順利完成5次內(nèi)訓(xùn)課程,《野戰(zhàn)戶外拓展》原計(jì)劃10月開展,延期至12月14日。
2、培訓(xùn)費(fèi)用:目前已完成的5期共7天的課程中,總體費(fèi)用為152、444、5元,人均費(fèi)用為408、1元。
費(fèi)用項(xiàng)目包括課程費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、餐費(fèi)、水費(fèi)和住宿費(fèi),其中課程費(fèi)和餐費(fèi)在每次課程都有支出;住宿費(fèi)僅在《項(xiàng)目管理沙盤模擬》課程支出(533元);場(chǎng)地費(fèi)在《執(zhí)行力》課程未支出;水費(fèi)在《關(guān)鍵時(shí)刻-以服務(wù)促銷售》和《主管管理技能訓(xùn)練》未支出。
(三)企業(yè)外訓(xùn)
1、參加了兩次時(shí)代光華的外訓(xùn)課程,分別是《基于組織學(xué)習(xí)地圖的培訓(xùn)體系建設(shè)》和《時(shí)代光華培訓(xùn)課程采購(gòu)大會(huì)》。
二、企業(yè)文化
1、完成公司宣傳欄2次策劃,分別是《風(fēng)雨同路,歡喜共度》暨-20活動(dòng)展示、《貧困無(wú)援,xx支援》暨廉江扶貧助學(xué)支援大行動(dòng)捐款展示。
2、協(xié)助肖惠蘭主管完成第9期泰科通訊策劃工作,攜同姚智龍開展第10期泰科通訊策劃工作。
三、培訓(xùn)專員工作手冊(cè)
建立了培訓(xùn)專員工作手冊(cè),此手冊(cè)目前僅包含2項(xiàng)內(nèi)容,分別是新員工入職培訓(xùn)和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。
1、建立了并優(yōu)化新員工入職培訓(xùn)流程,共1項(xiàng),其中包括:
a)《新員工入職培訓(xùn)流程及工作標(biāo)準(zhǔn)》-131128第3版;
2、建立并優(yōu)化了企業(yè)內(nèi)訓(xùn)相關(guān)文檔,共7項(xiàng),其中包括:
a)《內(nèi)訓(xùn)流程及工作標(biāo)準(zhǔn)》-第1版131128;
b)《內(nèi)訓(xùn)前期工作物料清單》-第1版131128;
c)《內(nèi)訓(xùn)簽到表》-第2版130821;
d)《內(nèi)訓(xùn)反饋評(píng)估表》-第3版131129;
e)《內(nèi)訓(xùn)反饋評(píng)估統(tǒng)計(jì)表》-第2版130912;
f)《內(nèi)訓(xùn)反饋評(píng)估報(bào)告》-模板130814;
g)《培訓(xùn)場(chǎng)地清單》-131025
四、其他工作
1、協(xié)助部門策劃2次企業(yè)活動(dòng),分別是《中秋晚會(huì)》、《佛山南海旅游》,并擔(dān)任《佛山南海旅游》活動(dòng)晚宴的游戲主持人。
2、搜索短信平臺(tái)并提交相關(guān)方案,1份;
3、協(xié)助營(yíng)銷部參加招投標(biāo),1次。
五、20xx年年度計(jì)劃
(一)新員工入職培訓(xùn)
2、例行開展新員工入職培訓(xùn)工作,共13次。
(二)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
1、協(xié)助上級(jí)開展20xx年年度培訓(xùn)滿意度調(diào)查;
2、協(xié)助上級(jí)開展20xx年年度內(nèi)訓(xùn)需求調(diào)查并制定培訓(xùn)計(jì)劃;
3、按內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃逐步開展相關(guān)課程。
個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十四
臨近年末,回首20xx,我圓滿地完成了本學(xué)期的工作,這學(xué)期我擔(dān)任的是三年級(jí)的英語(yǔ)教學(xué)。回顧這學(xué)期的工作,使我感到既繁忙又充實(shí),特別是參加了省里的教師培訓(xùn)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我的教學(xué)思想和教學(xué)水平都得到了很大的提高,并取得了一些成績(jī)。但也存在不足,為了使我在今后的教育教學(xué)工作中取得更大的進(jìn)步。下面我將這一學(xué)期的工作總結(jié)如下:
一、思想政治方面
在這學(xué)期的教學(xué)工作中, 我自始至終以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,勤懇、堅(jiān)持不懈的工作精神從事英語(yǔ)教學(xué)。我積極響應(yīng)學(xué)校的各項(xiàng)號(hào)召,積極參加政治學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)內(nèi)容,以教師職業(yè)道德規(guī)范為準(zhǔn)繩,嚴(yán)格要自己。思想積極向上,要求進(jìn)步,這學(xué)期,我非常光榮地以一名入黨積極分子的身份在他人的入黨宣誓中表達(dá)了自己的感想,這樣的機(jī)會(huì)使我對(duì)黨的領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)黨的感染有了更深刻的體會(huì)。在教學(xué)中,能夠做到為人師表,關(guān)愛學(xué)生,幫助學(xué)生對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)充滿學(xué)習(xí)熱情和信心,以健康文明的形象言傳身教。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面
為了適應(yīng)農(nóng)村小學(xué)英語(yǔ)的需要,我不斷地鉆研新的教學(xué)理念,探索新的教學(xué)方法,不斷將自己的所學(xué)運(yùn)用到課堂教學(xué)之中,并取得了很好的教學(xué)效果。10月份我積極參加省里組織的農(nóng)村小學(xué)英語(yǔ)教師培訓(xùn),15天的培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)我認(rèn)真學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理念、教學(xué)方法。并在回來后積極與我校的其他英語(yǔ)教師研究教材、教法,同時(shí),把我的所學(xué)所感積習(xí)的與他們分享,研究,以此來共同提高業(yè)務(wù)水平。
三、教育教學(xué)工作方面
這學(xué)期我擔(dān)任的是三年級(jí)的英語(yǔ)教學(xué)。經(jīng)驗(yàn)告訴我,對(duì)于這個(gè)年段的英語(yǔ)教學(xué),如果不認(rèn)真研究教法和學(xué)法,結(jié)合教材和學(xué)生的實(shí)際情況來教學(xué),就會(huì)使學(xué)生失去對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的興趣。興趣沒了,英語(yǔ)自然也不會(huì)學(xué)好。因此,我對(duì)教學(xué)工作不敢怠慢,認(rèn)真學(xué)習(xí),勤于專研,注重在實(shí)踐中積極探索新的教學(xué)方式,潛心研究英語(yǔ)課堂教學(xué),深刻領(lǐng)會(huì)新課改的理念,注重激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣,自制教具,自編兒歌等,使學(xué)生在輕松、愉快的氛圍中學(xué)習(xí)和運(yùn)用語(yǔ)言,樹立學(xué)習(xí)英語(yǔ)的自信心,注重形成性評(píng)價(jià)在英語(yǔ)教學(xué)中的運(yùn)用,并能夠及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己的科研水平。
四、考勤請(qǐng)假方面。
我在做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作的同時(shí),嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。處理好學(xué)校工作與個(gè)人之間的關(guān)系,一年里沒有遲到過一次,做到了有事請(qǐng)假,堅(jiān)持天天上班,一邊完成學(xué)校的各項(xiàng)任務(wù),一邊準(zhǔn)備教材和學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識(shí)。在新的一年里,我應(yīng)更加勤奮,為學(xué)校作更多的事,自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
五、努力提高方向。
1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練,注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng);
2、對(duì)差生多些關(guān)心愛心和耐心,使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。
3、利用各種方法,訓(xùn)練學(xué)生提高、集中注意力。
4、在教學(xué)上狠下功夫,努力使學(xué)生的道德修養(yǎng)有更大的提高。
總之,在今后的工作中,我會(huì)更加努力學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),嚴(yán)格要求自己,完善自我,以百倍的信心與努力去迎接未來的挑戰(zhàn)!
個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十五
按照xxx的統(tǒng)一部署,在xxx的直接領(lǐng)導(dǎo)下,xx地區(qū)鄉(xiāng)科級(jí)干部(業(yè)務(wù)骨干)培訓(xùn)班已圓滿結(jié)業(yè)?,F(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)概況:
本期培訓(xùn)班11月6日開學(xué),11月18日結(jié)業(yè),為期15天。xx的49名鄉(xiāng)科級(jí)干部參加了這次培訓(xùn)。根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,學(xué)員們經(jīng)過“宣傳思想工作形勢(shì)任務(wù)”、“宣傳思想工作實(shí)務(wù)”、“能力和綜合素質(zhì)提升”、“上海周邊地區(qū)考察”等四個(gè)專題的學(xué)習(xí),聽取了6個(gè)專題報(bào)告,參加了4次現(xiàn)場(chǎng)教學(xué),考察了23個(gè)宣傳文化項(xiàng)目。
在第一專題學(xué)習(xí)階段,學(xué)員們聽取了《關(guān)于上海文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思考》、《學(xué)習(xí)黨的十七屆六中全會(huì)文件精神、推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮》等專題報(bào)告。
參觀考察了上海城市歷史陳列館、上海博物館、中共“一大”會(huì)址紀(jì)念館、豫園民俗文化等上海宣傳文化場(chǎng)所。
在第二專題學(xué)習(xí)階段,學(xué)員們主要到全國(guó)文明城市——上海浦東新區(qū)開展了精神文明創(chuàng)建工作的現(xiàn)場(chǎng)教學(xué),到上海群眾藝術(shù)館開展了上海群眾文化工作的管理與創(chuàng)新的現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)及上海嘉定區(qū)進(jìn)行區(qū)縣宣傳文化建設(shè)的現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)。參觀考察了浦東市民中心、浦東圖書館、東方新聞網(wǎng)站、上海群眾藝術(shù)館、上海汽車博物館等文化場(chǎng)所。
在第三專題學(xué)習(xí)階段,學(xué)員們聽取了《人際溝通與語(yǔ)言藝術(shù)》、《網(wǎng)絡(luò)輿情與突發(fā)公共事件危機(jī)管理》、《把握和駕馭現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)規(guī)律》等3個(gè)專題報(bào)告。并安排了金山區(qū)楓涇古鎮(zhèn)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)點(diǎn)。
在第四個(gè)專題考察階段,學(xué)員們考察了杭州西湖和蘇州園林等傳統(tǒng)文化,領(lǐng)略了長(zhǎng)三角地區(qū)的綜合發(fā)展。體驗(yàn)到上海周邊地區(qū)的文化建設(shè)和生態(tài)文明。
本期培訓(xùn)班學(xué)員,絕大部分是第一次來上海學(xué)習(xí)。因此,他們十分珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在課堂上專心聽講,認(rèn)真筆記,在考察時(shí)細(xì)心觀看,抓緊拍攝。盡管整個(gè)培訓(xùn)班安排緊湊,學(xué)員們還是不辭疲勞,自覺遵守紀(jì)律,保持著高昂的學(xué)習(xí)激情。培訓(xùn)班結(jié)束時(shí),學(xué)員們一致反映,培訓(xùn)班內(nèi)容豐富,服務(wù)到位,在上??纯?、走走、聽聽,真是印象深刻,終身受益。
二、主要收獲:
通過理論講授到實(shí)際考察,學(xué)員們拓寬了思路,開闊了視野,學(xué)到了經(jīng)驗(yàn),找到了差距。感受深刻,收獲很大。
1、認(rèn)清形勢(shì),增強(qiáng)了xx宣傳文化干部的責(zé)任感、緊迫感。
培訓(xùn)班學(xué)習(xí)期間,正值全國(guó)宣傳文化戰(zhàn)線認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆六中全會(huì)精神,宣傳文化工作大發(fā)展,大繁榮時(shí)期。學(xué)員們結(jié)合形勢(shì)任務(wù)專題的學(xué)習(xí),對(duì)做好喀什的宣傳文化工作,建設(shè)文化xx事關(guān)維護(hù)地區(qū)的和諧和民族團(tuán)結(jié),促進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局,有了更清醒的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)了做好新時(shí)期宣傳文化工作的責(zé)任感和緊迫感。
本期培訓(xùn)班領(lǐng)隊(duì)xxx深有感觸地說:這次培訓(xùn),使我們開拓了視野,啟迪了思路,進(jìn)一步感受到改革開放的強(qiáng)大動(dòng)力,進(jìn)一步感受到了解放思想的巨大創(chuàng)造力,進(jìn)一步認(rèn)清了我們工作中存在的問題與差距,進(jìn)一步激發(fā)了加強(qiáng)宣傳文化工作、投入xx跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安的使命感和責(zé)任感。我們將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以參加這次培訓(xùn)班為動(dòng)力,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,開創(chuàng)性地做好本職工作,努力把學(xué)到的知識(shí)和方法應(yīng)用到宣傳文化工作的實(shí)踐中,為加快xx的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
2、開闊視野,學(xué)到了上海的經(jīng)驗(yàn),找到了自身的差距。學(xué)員們?cè)谏虾B犃似謻|新區(qū)、嘉定區(qū)、上海群眾藝術(shù)館等現(xiàn)場(chǎng)介紹,聽了專家、教授的理論結(jié)合案例的演講,看了上海市的博物館、圖書館、體育中心及社區(qū)的文化活動(dòng)中心等宣傳文化、體育設(shè)施,開闊了視野。xx認(rèn)為,這次到上海學(xué)習(xí)參觀,看到了我們的差距,感受深,啟發(fā)大。這次學(xué)習(xí)參觀,最大的啟發(fā)就是從先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)中,尋找能夠真正意義上實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的共同規(guī)律,從而以開闊的思路、創(chuàng)新的舉措來推動(dòng)我區(qū)各項(xiàng)事業(yè)的進(jìn)步和科學(xué)發(fā)展。xx通過培訓(xùn)在認(rèn)識(shí)到差距后說:我感覺自然條件我們不能比,經(jīng)濟(jì)條件我們不能比,我們能比的是求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)。少說大話、空話、假話,多干實(shí)事,學(xué)習(xí)先進(jìn)思想和先進(jìn)的管理手段,把人的積極性調(diào)動(dòng)起來,做到熱愛單位,熱愛本職工作。xx說:通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高了我的政治素養(yǎng),增強(qiáng)了處理事務(wù)的能力和與職工溝通能力,打開了視野,對(duì)群眾文化建設(shè)有了更新的認(rèn)識(shí),要把在上海學(xué)到的知識(shí),運(yùn)用到工作中去,為今后開創(chuàng)性開展廣播電視工作奠定基礎(chǔ)。
3、聯(lián)系實(shí)際,拓展xx文化發(fā)展新思路
通過培訓(xùn),學(xué)員們看到了xx與上海宣傳文化硬件上的差距,更找到了工作理念上的差距。結(jié)合實(shí)際,對(duì)下一步建設(shè)文化喀什有了自己的新思路。xx說:我認(rèn)為主觀上缺乏快速發(fā)展、改革創(chuàng)新的意識(shí)是制約我們快速發(fā)展的主要原因。樹立以百姓文化需求為導(dǎo)向的服務(wù)理念,充分調(diào)動(dòng)群眾參與的積極性,把對(duì)文化產(chǎn)品的選擇權(quán)由政府交給基層、交給群眾,打造群眾“文化超市”,使公共文化服務(wù)更貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾。這就是我們考慮工作的出發(fā)點(diǎn)和落實(shí)點(diǎn)。xx認(rèn)為,我們的工作要更多考慮的是廣大市民和普通老百姓,要增強(qiáng)文化服務(wù)意識(shí)。在文化管理上要涇渭分明,盈利性的和公益性的要分類清晰,要把超卓、出新、出彩,敢為人先,爭(zhēng)創(chuàng)一流作為一種精神追求,始終以加倍昂揚(yáng)的精神狀態(tài)投入到工作中去。
三、幾點(diǎn)體會(huì)
本期培訓(xùn)班之所以能取得圓滿成功,主要得益于以下方面:
1、兩地宣傳部領(lǐng)導(dǎo)重現(xiàn)和支持
xx兩地宣傳部領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和傾力合作,是本期培訓(xùn)班成功的重要保證。在第一次培訓(xùn)合作取得經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,xx兩地宣傳部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本期培訓(xùn)方案的制定、修改就有了更默契的配合。為提高基層宣傳文化干部隊(duì)伍建設(shè),xx領(lǐng)導(dǎo)下決心選派了由一名處級(jí)干部帶隊(duì),組織49名鄉(xiāng)科級(jí)宣傳文化干部參加培訓(xùn),這是絕無(wú)僅有的。xx親自參加開班儀式和結(jié)業(yè)歡送聚會(huì),并對(duì)培訓(xùn)班和學(xué)員們提要求,寄希望。老干部xx還親自為學(xué)員授課。培訓(xùn)班領(lǐng)隊(duì)xx全過程參加和支持培訓(xùn)班工作,保證了培訓(xùn)班的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、理論聯(lián)系實(shí)際,培訓(xùn)內(nèi)容既豐富又有深度。
培訓(xùn)班貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的指導(dǎo)思想,立足于提高學(xué)員的思路和方法。培訓(xùn)期間安排的6個(gè)專題報(bào)告,均由部里老領(lǐng)導(dǎo)和資深專家、教授擔(dān)綱主講,既有理論深度,又結(jié)合實(shí)際案例引人入勝。具有一定的前沿性、針對(duì)性和操作性。培訓(xùn)班還安排了三個(gè)區(qū)和一個(gè)館的現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)及23個(gè)場(chǎng)館供學(xué)員們實(shí)地考察,極大地提高了學(xué)員們學(xué)習(xí)的激情。學(xué)員們紛紛贊嘆:上海學(xué)習(xí)是難忘的,理清了思路,找到了方法。
3、展現(xiàn)上海精神,周密、精心服務(wù)
周密、精心服務(wù)是展現(xiàn)上海海納百川、快節(jié)奏工作、國(guó)際大都市風(fēng)貌的重要方面,也是培訓(xùn)班取得成功的重要保證。整個(gè)培訓(xùn)班緊湊的計(jì)劃、學(xué)員們飲食起居的安排、以及每項(xiàng)內(nèi)容時(shí)間點(diǎn)的周密考慮,都給學(xué)員們留下了深刻的印象。尤其是安排17名維吾爾族干部在上海過古爾邦節(jié),令民族同志感動(dòng)。在學(xué)習(xí)間隙,我們安排學(xué)員們登上東方明珠塔、坐船在黃浦江上夜游飽覽上海新貌。組織學(xué)員們觀看時(shí)空之旅和漫步南京路。學(xué)員們?nèi)缤M(jìn)入了時(shí)空隧道,大開眼界。
四、幾點(diǎn)思考
培訓(xùn)班已經(jīng)結(jié)束了,在總結(jié)工作時(shí),我們結(jié)合首期培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),對(duì)進(jìn)一步做好培訓(xùn)有以下思考。
1、合理安排課程、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)研討時(shí)間比例。
以本期培訓(xùn)班為例,根據(jù)教學(xué)計(jì)劃,幾乎每天都在忙于奔波,學(xué)員們認(rèn)真坐下來消化、研討的時(shí)間就沒有了。我們將在培訓(xùn)內(nèi)容,現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、考察和研討時(shí)間比例上作適當(dāng)調(diào)整,創(chuàng)造學(xué)員之間或?qū)W員與專家之間的研討、對(duì)話條件,以利于更好地提高培訓(xùn)質(zhì)量。
2、抓好學(xué)員撰寫小結(jié)和心得體會(huì)這一環(huán)節(jié)
培訓(xùn)班結(jié)束,撰寫學(xué)習(xí)小結(jié),往往是我們?nèi)菀缀雎缘囊画h(huán)。學(xué)員們通過培訓(xùn),提高在那里,要體現(xiàn)在結(jié)合自己的工作實(shí)際寫出的心得上。我們?cè)诓贾脮r(shí),往往只提一個(gè)字?jǐn)?shù)和時(shí)限要求,而忽視質(zhì)量要求。針對(duì)一、二個(gè)本崗位急需解決的專題或?qū)Ρ镜貐^(qū)宣傳文化建設(shè)方面有價(jià)值的建議寫出小結(jié),這是我們需要考慮的方面。
個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十六
中醫(yī)護(hù)理工作是中醫(yī)醫(yī)院工作的重要內(nèi)容,是體現(xiàn)中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)的重要方面。為更好的推動(dòng)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作的扎實(shí)開展,讓簡(jiǎn)、便、廉、驗(yàn)的中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作服務(wù)于廣大群眾,結(jié)合我院實(shí)際現(xiàn)將20__年護(hù)理人員中醫(yī)培訓(xùn)總結(jié)如下:
一、 中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)方面
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)了《二級(jí)中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)檢查評(píng)估細(xì)則》和《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》。
2、組織學(xué)習(xí)了《中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)和規(guī)范》重點(diǎn)學(xué)習(xí)??茖2∽o(hù)理常規(guī)。
3、每位護(hù)士都積極參加醫(yī)院及科室組織的各種形式的中醫(yī)護(hù)理理論知識(shí)培訓(xùn)。
二、中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)方面
護(hù)理人員熟練掌握了科室開展的中醫(yī)適宜護(hù)理操作技能及相關(guān)知識(shí),如“耳穴壓豆、拔罐、艾灸”等的功效適應(yīng)癥、禁忌癥,并運(yùn)用于臨床。
三、存在不足
1、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)控力度不夠。
2、低年資護(hù)士對(duì)中醫(yī)特色的整體護(hù)理落實(shí)不到位。
3、加強(qiáng)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的.學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
中醫(yī)院護(hù)理部 20__年12月
個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十七
xx年充分利用宣傳欄、集中學(xué)習(xí)、專家講座、視頻培訓(xùn)和班組安全教育等各類載體開展安全教育培訓(xùn),全年共組織安全教育培訓(xùn)16次,人次,安全考核4次,達(dá)標(biāo)率100%,并建立安全教育一人一卡臺(tái)帳建設(shè),使全處所有員工充分認(rèn)識(shí)到安全工作的重要性,逐步實(shí)現(xiàn)安全意識(shí)從“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變。
二、201x年安全教育開展情況
為切實(shí)做好我處的安全教育工作,規(guī)范安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理工作,建立健全管理制度,確定專人,明確職責(zé),加強(qiáng)了對(duì)處全體人員和外協(xié)單位人員安全培訓(xùn)的管理工作,主要做好以下幾方面工作。
(一)高度重視,專人負(fù)責(zé)。
溫州處歷來高度重視安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育工作,把培訓(xùn)教育工作作為抓好安全生產(chǎn)工作的源頭工作來認(rèn)真組織實(shí)施。為了更加完善安全培訓(xùn)考試體系,年初制定了全年培訓(xùn)計(jì)劃,做到統(tǒng)一教材、統(tǒng)一考試標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一證書管理;專人負(fù)責(zé)做好了每期培訓(xùn)和檔案的管理工作和具體事務(wù)。
(二)理論結(jié)合實(shí)際,做好內(nèi)部講師講課。
xx年溫州處安全教育培訓(xùn)工作堅(jiān)持結(jié)合實(shí)際,聘請(qǐng)既有政策理論水平又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家授課,同時(shí)又在單位內(nèi)部挖掘業(yè)務(wù)技術(shù)骨干擔(dān)任內(nèi)部講師,促進(jìn)好的員工從“臺(tái)下”向“臺(tái)上”轉(zhuǎn)變,受到全體參訓(xùn)人員的好評(píng)。
今年安全教育的內(nèi)容主要從安全態(tài)度教育、安全知識(shí)教育和安全技能培訓(xùn)三個(gè)方面來開展。安全態(tài)度教育包括思想政治方面的教育和具體的安全態(tài)度教育兩個(gè)方面內(nèi)容。通過勞動(dòng)保護(hù)方針政策的教育,使員工提高對(duì)安全生產(chǎn)意義的認(rèn)識(shí),深刻理解生產(chǎn)與安全的辯證關(guān)系,糾正各種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)和錯(cuò)誤觀點(diǎn),從而提高員工安全生產(chǎn)的責(zé)任感和自覺性;通過法紀(jì)教育,使員工認(rèn)識(shí)到自覺遵章守法,是確保安全生產(chǎn)的保障條件。安全知識(shí)教育包括安全管理知識(shí)教育和安全技術(shù)知識(shí)教育。主要包括勞動(dòng)保護(hù)方針政策法規(guī)、組織結(jié)構(gòu)、管理體制、基本安全管理方法等知識(shí),促使處領(lǐng)導(dǎo)和安全管理人員更好地做好安全管理工作,使所有一線員工都具各崗位工種操作時(shí)所需要的專門安全技術(shù)知識(shí)。安全技能培訓(xùn)包括正常作業(yè)的安全技能培訓(xùn)和異常情況的處理技能培訓(xùn)。進(jìn)行安全技能培訓(xùn)應(yīng)預(yù)先制定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或異常情況時(shí)的處理標(biāo)準(zhǔn)(作業(yè)程序、作業(yè)方法、作業(yè)姿勢(shì)等),有計(jì)劃有步驟地進(jìn)行培訓(xùn)。要掌握安全操作的技能,就是要多次重復(fù)同樣的符合安全要求的動(dòng)作,使員工形成條件反射。
(三)做到因人施教,增強(qiáng)針對(duì)性。
員工隊(duì)伍的文化程度不同、工種崗位不同、技術(shù)技能不同,他們對(duì)安全教育培訓(xùn)的要求是不一樣的。溫州處注重研究教育培訓(xùn)對(duì)象,在安全教育培訓(xùn)前,對(duì)教育培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行深入地調(diào)查摸底,根據(jù)不同情況進(jìn)行分類排隊(duì),在設(shè)計(jì)教育培訓(xùn)的內(nèi)容和方法時(shí),充分考慮到員工隊(duì)伍的差異和受教育者的實(shí)際情況,做到因人施教,增強(qiáng)針對(duì)性。按照教育的對(duì)象把安全教育培訓(xùn)可分為五大類型。一是領(lǐng)導(dǎo)人員的教育,主要是進(jìn)行勞動(dòng)保護(hù)方針、政策、法規(guī)、體制、安全規(guī)章制度、基本的安全技術(shù)知識(shí)和基本的安全管理知識(shí)的教育。二是中層管理人員的教育,中層管理人員一般不直接參與到安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),受到生產(chǎn)中傷害的可能性較小,他們所承擔(dān)的安全生產(chǎn)責(zé)任相對(duì)要小的多,因此往往缺乏接受安全教育的迫切要求。但事實(shí)證明中層管理人員與安全生產(chǎn)有著密切的關(guān)系,參加安全教育培訓(xùn)是十分必要的。三是專兼職安全管理人員的教育,他們從事具體的安全管理、安全技術(shù)和勞動(dòng)衛(wèi)生方面的工作,應(yīng)該具有系統(tǒng)全面的安全知識(shí)。為此,參加了更加系統(tǒng)的專門教育。四是新員工的教育,新員工要接受管理處、科所區(qū)、班組三級(jí)的安全教育。管理處、科所區(qū)的教育內(nèi)容主要是勞動(dòng)保護(hù)方針、政策、法規(guī)、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、基本安全技術(shù)知識(shí)、安全防護(hù)知識(shí)以及管理處、科所區(qū)的安全生產(chǎn)狀況、危險(xiǎn)場(chǎng)所、設(shè)備等情況和事故報(bào)告制度等。班組教育則側(cè)重于安全技能培訓(xùn),即結(jié)合本崗位的具體情況和特點(diǎn),學(xué)習(xí)安全操作規(guī)程,訓(xùn)練安全操作技能,掌握安全防護(hù)方法等。五是特種作業(yè)員工的教育,對(duì)特種作業(yè)的員工必須進(jìn)行專門培訓(xùn),并經(jīng)過有關(guān)部門的嚴(yán)格考試,取得特種作業(yè)安全操作證后,才準(zhǔn)其上崗操作。我處的特種作業(yè)員工主要為電工,培訓(xùn)一般采用短訓(xùn)班的形式進(jìn)行,而且持證后須按規(guī)定的年限進(jìn)行年審。
三、下一步培訓(xùn)打算
(一)安全教育要堅(jiān)持經(jīng)常化,要重視經(jīng)常性的安全教育,做到警鐘長(zhǎng)鳴,防患未然。要有計(jì)劃地把集中教育和經(jīng)常教育有機(jī)地結(jié)合起來。
(二)教育方式方法要靈活多樣,結(jié)合事故案例進(jìn)行教育,使人觸目驚心、印象深刻,給人以啟示警戒,久久難忘;模擬性的安全訓(xùn)練能使人迅速牢固地掌握安全操作的技能;競(jìng)賽性質(zhì)的教育方法能激勵(lì)人進(jìn)取,而且生動(dòng)有趣。總之,要根據(jù)各個(gè)單位的實(shí)際情況,有所發(fā)展,有所創(chuàng)新,才能取得好的教育效果。
(三)要研究人的心理、個(gè)性特點(diǎn),對(duì)個(gè)別容易出事的人要從心理上、個(gè)性上分析他的不安全行為產(chǎn)生的原因。有針對(duì)性地進(jìn)行個(gè)別的教育和引導(dǎo)。

