美容工作收獲與心得體會(huì)

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    心得體會(huì)是經(jīng)驗(yàn)的沉淀,可以使我們更好地下一步行動(dòng)。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),我們可以先回想整個(gè)過(guò)程,并分析自己的收獲和不足。下面是一些關(guān)于心得體會(huì)的范文,供大家借鑒和學(xué)習(xí)。
    美容工作收獲與心得體會(huì)篇一
    工作是人們生活中不可避免的一部分,正如俗話所說(shuō)“不勞則無(wú)獲”。在工作中,我們學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)和技能,并在其中不斷成長(zhǎng)和積累經(jīng)驗(yàn)。工作雖然有時(shí)會(huì)讓我們感到疲憊和壓力,但是每當(dāng)我們成功完成一項(xiàng)任務(wù)或者取得一些成就時(shí),都會(huì)有很大的滿(mǎn)足感和成就感。下面我就來(lái)分享一下我在工作中的體會(huì)和收獲。
    第二段:初始的困惑和迷茫
    開(kāi)始工作時(shí),我感到非常的困惑和迷茫,不知道該如何開(kāi)始,也不知道自己想做什么。這時(shí)候我意識(shí)到,自己需要學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能,并在工作中不斷實(shí)踐和總結(jié)。因此,我開(kāi)始主動(dòng)主動(dòng)與同事交流,尋求他們的意見(jiàn)和建議,并參加各類(lèi)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。逐漸地,我便懂得了企業(yè)文化、業(yè)務(wù)流程和工作規(guī)范,也開(kāi)始慢慢適應(yīng)工作的節(jié)奏。
    第三段:工作中的成長(zhǎng)和收獲
    在工作中,我逐漸取得了一些成績(jī),如被評(píng)為優(yōu)秀員工、客戶(hù)滿(mǎn)意度得到了提高等等。這些成績(jī)的取得源于我不斷地學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),在工作中我也學(xué)到了很多寶貴的人生經(jīng)驗(yàn)。例如,如何與同事相處、如何與客戶(hù)溝通、如何處理問(wèn)題等等。這些經(jīng)驗(yàn),不僅在我的工作中發(fā)揮了重要作用,也對(duì)我的日常生活產(chǎn)生了影響。讓我學(xué)會(huì)了更多合理的處理方式。
    第四段:心得體會(huì)
    在工作中,我得到了很多鍛煉和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),這些經(jīng)歷幫助我不斷成長(zhǎng)。我體會(huì)到了自己的不足和缺點(diǎn),同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己的優(yōu)勢(shì)和閃光點(diǎn)。我學(xué)會(huì)了如何在工作中保持積極、勤奮和敬業(yè)的態(tài)度,更重要的是,我懂得了如何以客戶(hù)為中心,注重服務(wù)和質(zhì)量。這些方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),都使得我在工作中變得更加專(zhuān)業(yè)和成熟,也使得我在團(tuán)隊(duì)中扮演更重要的角色。
    第五段:總結(jié)
    總之,工作是人們成長(zhǎng)和發(fā)展的重要階段。在工作中,我們學(xué)習(xí)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),也發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)勢(shì)和不足。同時(shí),通過(guò)不斷的實(shí)踐和嘗試,我們逐漸變得專(zhuān)業(yè)、成熟和富有創(chuàng)新精神。與此同時(shí),我們也收獲了滿(mǎn)滿(mǎn)的快樂(lè),這些快樂(lè)源于我們?nèi)〉玫某删秃凸ぷ髦械慕涣?。讓我們向著更高的目?biāo)努力吧!
    美容工作收獲與心得體會(huì)篇二
    作為女性的節(jié)日,三八婦女節(jié)對(duì)于美容院來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要的促銷(xiāo)節(jié)日,大大小小的美容院都會(huì)在這一期間推出各種各樣的促銷(xiāo)活動(dòng)。在如今美容院經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的情況下,美容院三八節(jié)促銷(xiāo)方案該如何去設(shè)計(jì)呢?要想做好一次促銷(xiāo)活動(dòng),必須做好促銷(xiāo)計(jì)劃。作為女性的“三八”婦女節(jié),是美容院一年內(nèi)必須要抓的四大節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng)(三八婦女節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié)、十一國(guó)慶節(jié)、元旦春節(jié))的“第一戰(zhàn)",對(duì)全年的銷(xiāo)售有著至關(guān)重要的意義。
    一、促銷(xiāo)主題的確定
    每一次促銷(xiāo)活動(dòng)都應(yīng)該有一個(gè)確定的主題,根據(jù)這個(gè)主題再去組織相關(guān)活動(dòng)細(xì)則。三八節(jié)日的美容院促銷(xiāo),自然需要集中在女性身上。在主題的確定上,可以用一些比較打動(dòng)人心的溫馨的文,抓住女性愛(ài)美的心理,吸引她們的目光。
    三八婦女節(jié)是女性節(jié)日,女性在社會(huì)的角色有很多種,母親,妻子,兒媳等,借助節(jié)日文化特點(diǎn),近一步向消費(fèi)者渲染要對(duì)女人好一點(diǎn)這一促銷(xiāo)主題,利用情感共鳴來(lái)完成促銷(xiāo)。
    二、促銷(xiāo)內(nèi)容
    各個(gè)美容院的促銷(xiāo)形式和促銷(xiāo)內(nèi)容都大同小異:打折、買(mǎi)贈(zèng)、免費(fèi)體驗(yàn)等,美容院要利用這些促銷(xiāo)形式體現(xiàn)出新味來(lái)。
    抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)
    案例1____美容院:讓您美麗,讓您的男人心動(dòng)
    案例內(nèi)容:
    在1個(gè)月左右的時(shí)間內(nèi),在__美容院消費(fèi)滿(mǎn)280元即可贏得各類(lèi)獎(jiǎng)品。要想贏得各類(lèi)獎(jiǎng)品,此中有上計(jì),更有上上計(jì),就看你有沒(méi)有棄小博大的妙計(jì):
    上計(jì):憑消費(fèi)憑證贈(zèng)高檔美白潤(rùn)膚露1支;
    上上計(jì):棄小博大,放棄贈(zèng)品,參加美容院舉辦的刮卡抽獎(jiǎng)活動(dòng),給男人心動(dòng)的驚喜,才是上上計(jì)。
    獎(jiǎng)品分設(shè)有:dvd,電動(dòng)剃須刀、袖珍收音機(jī)及照相機(jī)等。
    案例點(diǎn)評(píng):
    1、這是“贈(zèng)品”與“抽獎(jiǎng)”兩者選一的模式,讓消費(fèi)者在“上計(jì)”與“上上計(jì)”中做出選擇,這種心理暗示的手法,有可能使消費(fèi)者產(chǎn)生當(dāng)然應(yīng)該參加抽獎(jiǎng)的潛意識(shí)。
    2、整個(gè)活動(dòng)設(shè)計(jì)充滿(mǎn)刺激性、挑戰(zhàn)性。
    3、這種“贈(zèng)品”與“刮卡”二進(jìn)一的做法,必須在確定能得到化妝品公司與贈(zèng)品生產(chǎn)廠家的完全支持與協(xié)助的條件才能開(kāi)展,有可能“dvd”有相應(yīng)的品牌專(zhuān)賣(mài)店,能為這類(lèi)活動(dòng)的開(kāi)展提供系件,而許多日用消費(fèi)品受制于售點(diǎn)的實(shí)際情況,未必適用此種活動(dòng)方法。
    案例2__國(guó)際產(chǎn)品:三八節(jié)日—“專(zhuān)為女性預(yù)備的雙重厚禮”
    時(shí)間:3月8日-3月15日。
    活動(dòng)內(nèi)容:在活動(dòng)期間內(nèi),凡在__國(guó)際購(gòu)買(mǎi)500元產(chǎn)品的消費(fèi)者將有機(jī)會(huì)獲得以下禮品:
    1)手機(jī)1臺(tái),市值人民幣1500元左右(限1個(gè)名額);
    2)手機(jī)充值卡1張,市值人民幣每張100元(限5個(gè)名額);
    3)秀之顏防曬霜一支,市值人民幣68元(限54個(gè)名額)。
    操作細(xì)則:
    2)在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)滿(mǎn)500元產(chǎn)品時(shí),將顧客的手機(jī)號(hào)碼填寫(xiě)在抽獎(jiǎng)卷上投入抽獎(jiǎng)箱內(nèi);并贈(zèng)送消費(fèi)者一張記分卡作為抽獎(jiǎng)憑證。(記分卡可后期消費(fèi)積分抽獎(jiǎng))
    4)在國(guó)家公證處的監(jiān)督下,抽出中獎(jiǎng)的卡號(hào);
    5)中獎(jiǎng)的獎(jiǎng)品,將根據(jù)顧客抽取的獎(jiǎng)品編號(hào)獲取,若抽取自己的手機(jī)號(hào)的消費(fèi)者都可獲得__防曬霜一支。
    活動(dòng)重點(diǎn)提示
    1、顧客消費(fèi)滿(mǎn)500元以上方可獲得記分卡一張,憑記分卡參加抽獎(jiǎng)。
    2、參見(jiàn)抽獎(jiǎng)的顧客必須填寫(xiě)自己的手機(jī)號(hào)碼作為抽獎(jiǎng)的獎(jiǎng)卷號(hào)碼。
    3、記分卡使用詳見(jiàn)積分看使用細(xì)則。
    4、手機(jī)的出廠條形碼作為一等獎(jiǎng)品編號(hào),充值卡號(hào)為二等獎(jiǎng)編號(hào),顧客手機(jī)號(hào)為三等獎(jiǎng)編號(hào)。
    5、抽獎(jiǎng)活動(dòng)必須累計(jì)在活動(dòng)最后一天統(tǒng)一抽取,即3月15日,在店面門(mén)口舉行,配有主持人、音響設(shè)備等。
    6、在活動(dòng)期間散發(fā)大量的宣傳單頁(yè)、廣告投放;店內(nèi)外布置制造活動(dòng)氛圍,喜迎消費(fèi)者參加。
    7、抽獎(jiǎng)必須累計(jì)60個(gè)消費(fèi)者開(kāi)獎(jiǎng)。若在活動(dòng)時(shí)間內(nèi)沒(méi)有累計(jì)到60個(gè)消費(fèi)者的店面可延長(zhǎng)活動(dòng)時(shí)間。
    激勵(lì)促銷(xiāo)
    活動(dòng)時(shí)間:3月1—15號(hào)
    活動(dòng)對(duì)象:女性
    活動(dòng)結(jié)構(gòu):尋找美麗—美麗女人—我的美容院
    活動(dòng)方式:在統(tǒng)一主題下,分期進(jìn)行,逐一完成。
    一階段:1號(hào)—7號(hào),尋找美麗,報(bào)名參加美麗女性評(píng)選。
    二階段:8號(hào),“妝點(diǎn)美麗人生”大型文藝演出。
    三階段:9號(hào)—14號(hào),美麗女人訪談錄。
    四階段:15號(hào),__誠(chéng)信美容評(píng)選。
    具體操作:
    活動(dòng)一:美需要行動(dòng),美需要見(jiàn)證。
    報(bào)名參加美麗女性評(píng)選。
    1、要求:形象好氣質(zhì)佳,同時(shí),家庭生活美滿(mǎn),學(xué)業(yè)或事業(yè)有成就的女性。
    2、方式:通過(guò)報(bào)社印發(fā)的報(bào)名表填寫(xiě)寄往報(bào)社活動(dòng)小組,附帶自己的照片和相關(guān)資料(如事業(yè)發(fā)展成就)。
    3、獎(jiǎng)品:分一、二、三等獎(jiǎng),反參加的都有一份精美的紀(jì)念品。獎(jiǎng)品另外設(shè)置。同時(shí)進(jìn)行美容知識(shí)宣傳。
    活動(dòng)二:8號(hào),美麗女性評(píng)選暨“妝點(diǎn)美麗人生”大型文藝演出。
    節(jié)目類(lèi)型:現(xiàn)場(chǎng)化妝展示,彩裝走秀,專(zhuān)家評(píng)選,歌舞等文藝表演,知識(shí)競(jìng)賽與產(chǎn)品宣傳,男女對(duì)話,觀眾有獎(jiǎng)問(wèn)答,互動(dòng)游戲。
    活動(dòng)三:9號(hào)—14號(hào),美麗女人訪談錄,專(zhuān)欄“我的美容院”誠(chéng)信美容院?jiǎn)柧碚{(diào)查。報(bào)社對(duì)被評(píng)選出的美麗女人進(jìn)行專(zhuān)訪,并一一作為女性欄目的焦點(diǎn)人物進(jìn)行報(bào)道,讓女性真正的懂得什么是美麗,美麗女性所具備的特有氣質(zhì)。
    活動(dòng)四:15號(hào),__美容評(píng)選結(jié)果揭曉暨禮品大派送,會(huì)員加盟計(jì)劃。
    節(jié)目類(lèi)型:展示美容從業(yè)人員風(fēng)采,美容技巧展現(xiàn),禮品大派送,現(xiàn)場(chǎng)推出會(huì)員制,形象宣傳,服務(wù)措施公開(kāi)亮出,是一次真正的直面消費(fèi)者的宣傳方式,提升品牌親和力。
    其他促銷(xiāo)形式:
    促銷(xiāo)期間,凡是陪伴妻子、女朋友到本店消費(fèi)的男士,均可獲得一張問(wèn)候卡送給戀人,同時(shí)再加__元即可獲得女性美容套裝和會(huì)員卡一張。
    有獎(jiǎng)問(wèn)答。提的問(wèn)題都與化妝和保養(yǎng)有關(guān),主要目的是讓女性同胞關(guān)愛(ài)自己,讓男士了解如何為身邊的女性服務(wù),為她們著想。
    附:
    ____美容院“三八”婦女節(jié)整合營(yíng)銷(xiāo)推廣方案
    __美容院位于__市美容美發(fā)店最集中的一條街道上,開(kāi)店歷史有三年多,原來(lái)只是有四五十平方米營(yíng)業(yè)面積的一個(gè)小店。一年前,由于持續(xù)穩(wěn)定贏利,經(jīng)營(yíng)者又在旁邊盤(pán)下一間商品房,重新裝修了一下,目前算是有百十平方米營(yíng)業(yè)面積的中等規(guī)模的美容院。然而,自從擴(kuò)店之后,生意雖然沒(méi)有出現(xiàn)下滑現(xiàn)象,但是也沒(méi)有出現(xiàn)銷(xiāo)售高潮,沒(méi)有達(dá)到擴(kuò)店后所預(yù)計(jì)的增長(zhǎng)。
    剛剛經(jīng)過(guò)情人節(jié)的促銷(xiāo)活動(dòng),由于__美容院所處位置是市內(nèi)美容美發(fā)店最集中的街道,周邊各個(gè)美容院的促銷(xiāo)形式和促銷(xiāo)內(nèi)容都大同小異:打折、買(mǎi)贈(zèng)、免費(fèi)體驗(yàn)等,促銷(xiāo)手段太雷同、太俗套、太泛濫、純商業(yè)味較濃,活動(dòng)沒(méi)有品味,美容院形象提升推廣嚴(yán)重饋乏。所以,情人節(jié)的促銷(xiāo)活動(dòng)反應(yīng)平平,銷(xiāo)售額并沒(méi)有怎么增長(zhǎng)。如果__美容院能夠率先在促銷(xiāo)手段、活動(dòng)品位、形象提升方面取得突破的話,就能夠拉開(kāi)與周?chē)渌廊菰旱木嚯x,從而占領(lǐng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。
    尋找天下幸福情侶,推廣愛(ài)情保證金計(jì)劃
    愛(ài)情是人類(lèi)永恒的主題。愛(ài)是婚姻最完美的保證!熱戀的季節(jié)盛開(kāi)著甜言蜜語(yǔ),情人節(jié)的激情狂歡過(guò)后,生活開(kāi)始?xì)w于平靜,以后的以后,我們還會(huì)一如既往地相愛(ài)嗎?拿什么來(lái)保證愛(ài)情的永恒?相依永遠(yuǎn),印證永恒!
    以上是__美容院在推廣實(shí)施愛(ài)情保證金計(jì)劃宣傳方面的引導(dǎo)詞。之所以要實(shí)施這個(gè)計(jì)劃是基于對(duì)顧客的心理調(diào)查:無(wú)論是年齡大的顧客還是年齡比較小的顧客,來(lái)美容院做美容的心理動(dòng)機(jī)有一個(gè)主題曲,那就是想保住愛(ài)情!得到健康、得到美麗是生理需求,獲得信心、增強(qiáng)魅力則是愛(ài)情方面的需求。那么,美容院就可以從這個(gè)層面找到結(jié)合點(diǎn),以滿(mǎn)足顧客想保住愛(ài)情的心理需求為出發(fā)點(diǎn),以增加美容院的銷(xiāo)售為最終目的,開(kāi)展愛(ài)情保證金計(jì)劃。
    尋找天下幸福情侶,是推廣實(shí)施愛(ài)情保證金計(jì)劃的第一步。為此,__美容院進(jìn)行廣告宣傳:凡是在活動(dòng)期間(2月20日—3月10日)帶著自己的愛(ài)人(或者愛(ài)人的照片、證件,或結(jié)婚證)在本店消費(fèi)滿(mǎn)1500元以上,即可得到__美容院發(fā)行的愛(ài)情充值卡一張。憑此卡,以后每一年__美容院將自動(dòng)為其充值50元,并負(fù)責(zé)為幸福情侶購(gòu)買(mǎi)一棵長(zhǎng)青樹(shù)苗,幸福情侶可在每一年植樹(shù)節(jié)(3月12日)參加有__美容院主辦的“讓愛(ài)生根"植樹(shù)活動(dòng)。
    “尋找天下幸福情侶,推廣實(shí)施愛(ài)情保證金計(jì)劃",之所以吸引人就在于活動(dòng)比較有意義、富有特色,招致眾多媒體進(jìn)行新聞報(bào)道。做策劃活動(dòng),活動(dòng)主題的策劃有時(shí)真的能決定促銷(xiāo)能否取得成功。一個(gè)好的結(jié)合點(diǎn),一個(gè)富有深刻意義的主題,會(huì)起到“四兩撥千斤"的作用。
    針對(duì)不同消費(fèi)群體,策劃層層產(chǎn)品促銷(xiāo),直接推動(dòng)銷(xiāo)售增長(zhǎng)
    消費(fèi)者要想?yún)⒓印皭?ài)情保證金計(jì)劃"和“讓愛(ài)生根"植樹(shù)活動(dòng)這樣富有吸引力、富有紀(jì)念意義的活動(dòng),有一個(gè)門(mén)檻,那就是必須消費(fèi)滿(mǎn)1500元以上,才有資格參加。正因?yàn)橛羞@樣一個(gè)門(mén)檻,才能達(dá)到促進(jìn)__美容院銷(xiāo)售增長(zhǎng)的作用。如果說(shuō)活動(dòng)主題的意義在于引起潛在消費(fèi)者的興趣,那么,產(chǎn)品線上的促銷(xiāo)在于推動(dòng)消費(fèi)者完成購(gòu)買(mǎi)過(guò)程。換句話說(shuō),產(chǎn)品線上促銷(xiāo)就是要引導(dǎo)消費(fèi)者1500元怎么來(lái)消費(fèi),就是要告訴消費(fèi)者1500元到底能消費(fèi)什么。
    __美容院對(duì)于新顧客的要求是必須在活動(dòng)期間購(gòu)買(mǎi)滿(mǎn)1500元以上的護(hù)膚品才能參加活動(dòng)。但是,對(duì)老顧客呢?如果老顧客想?yún)⒓?,?yīng)該怎么辦?如果再讓老顧客再重新購(gòu)買(mǎi)1500元以上的化妝品,還有可能嗎?所以,必須設(shè)置一個(gè)針對(duì)老顧客的消費(fèi)門(mén)檻。既能讓老顧客產(chǎn)生再消費(fèi),又能讓老顧客享受“老資格"的優(yōu)惠,才是最成功的。這個(gè)門(mén)檻的設(shè)置必須有根有據(jù),切不可憑空想當(dāng)然地設(shè)置。需要調(diào)查老顧客的檔案和消費(fèi)記錄,以往半年時(shí)間內(nèi)已經(jīng)消費(fèi)1000元以上的老顧客,只需再消費(fèi)300元即可參加此次活動(dòng);已經(jīng)消費(fèi)滿(mǎn)500—1000元之間的老顧客只需要再消費(fèi)500元以上即可參加本次活動(dòng)。產(chǎn)品線上的促銷(xiāo)以推廣美白、補(bǔ)水、頸部護(hù)理、眼部護(hù)理、美乳豐胸、美體減肥、防曬產(chǎn)品為主。這是因?yàn)椋逻^(guò)后,天氣馬上漸熱,女性身體逐漸裸露,這些產(chǎn)品馬上進(jìn)入旺季。所以,在這些產(chǎn)品線上進(jìn)行搭配促銷(xiāo),最為合適。
    這樣以來(lái),整個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)變得富有張力,既有軟促銷(xiāo)(主題活動(dòng))又有硬促銷(xiāo)(產(chǎn)品促銷(xiāo)優(yōu)惠),所謂“軟硬兼施",一張一弛。
    實(shí)施“讓愛(ài)生根"公益植樹(shù)活動(dòng),大大提升美容院形象檔次
    “讓愛(ài)生根"公益植樹(shù)活動(dòng),雖然說(shuō)只是前面實(shí)施“愛(ài)情保證金計(jì)劃"的一個(gè)延伸后續(xù)活動(dòng),而且只是一個(gè)實(shí)施執(zhí)行的過(guò)程,不存在銷(xiāo)售。但,這卻是不可省略的。因?yàn)?,這是整個(gè)活動(dòng)的高潮,因?yàn)檫@是提升形象提高檔次的關(guān)鍵措施所在。這里有幾個(gè)環(huán)節(jié)需要把握:1、提前聯(lián)系好相關(guān)政府部門(mén),如宣傳部、共青團(tuán)委、婦聯(lián)、市政部門(mén)、綠化部門(mén)。3月12日是植樹(shù)節(jié),由__美容院提供樹(shù)苗和植樹(shù)人員,由綠化部門(mén)提供植樹(shù)的指定地點(diǎn),所以一定會(huì)得到這些政府部門(mén)的大力支持,充分為活動(dòng)造勢(shì)。2、提前聯(lián)系好新聞媒體單位,如《大河報(bào)》、《東方今報(bào)》、《__晚報(bào)》、《河南商報(bào)》、河南電視臺(tái)、__電視臺(tái)等,能否達(dá)到形象提升的效應(yīng),媒體的推波助瀾、爭(zhēng)相報(bào)道是關(guān)鍵之所在。3、組織好活動(dòng)秩序,如顧客的組織、活動(dòng)用品(樹(shù)苗、鐵锨、澆水工具等)的準(zhǔn)備,并控制好活動(dòng)儀式和活動(dòng)場(chǎng)面。
    預(yù)計(jì),此次活動(dòng)在提高_(dá)_美容院知名度、美譽(yù)度的基礎(chǔ)上,在活動(dòng)之后會(huì)再帶來(lái)一次銷(xiāo)售高潮,會(huì)吸引更多的新客源。
    媒體廣告優(yōu)化組合,活動(dòng)節(jié)奏主次分明
    根據(jù)__市的媒體資源情況,__美容院采取經(jīng)濟(jì)、有效的原則來(lái)組合媒體廣告投放?!洞蠛訄?bào)》是全球發(fā)行百?gòu)?qiáng),占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì),但是廣告價(jià)格較高,于是就采用選擇夾報(bào)的形式,有針對(duì)性地投放在一些高檔小區(qū)范圍內(nèi)。告知活動(dòng)詳細(xì)促銷(xiāo)項(xiàng)目的硬平面廣告,除了選擇《大河報(bào)》夾頁(yè)外,還有《__晚報(bào)》“時(shí)尚陣地"的廣告版塊。活動(dòng)主題提示性廣告,采用了交通路牌廣告,在周邊兩條主街道做20個(gè)。
    在軟文廣告的造勢(shì)鋪墊內(nèi)容安排上,前期(2月20日—3月1日)訴求重點(diǎn)為“尋找天下幸福情侶"、“愛(ài)情保證金計(jì)劃"、“讓愛(ài)生根"的主題概念的闡述及意義的延伸,后期(3月2日—11日)訴求重點(diǎn)為“讓愛(ài)生根"的活動(dòng)陣勢(shì)、場(chǎng)面渲染。
    廣告費(fèi)用控制在一萬(wàn)五千元以?xún)?nèi),再加上愛(ài)情充值卡制作費(fèi)用和一些道具制作費(fèi)用,活動(dòng)總費(fèi)用不超過(guò)2萬(wàn)元;活動(dòng)期間銷(xiāo)售可達(dá)12萬(wàn)元,活動(dòng)之后的跟進(jìn)銷(xiāo)售3萬(wàn)元,共計(jì)銷(xiāo)售15萬(wàn)元左右。雖然是情人節(jié)過(guò)后的活動(dòng),但是活動(dòng)以愛(ài)情為主線貫穿過(guò)程始終,等于把情人節(jié)延長(zhǎng)了一個(gè)月。
    美容工作收獲與心得體會(huì)篇三
    在現(xiàn)代社會(huì)中,工作已經(jīng)成為了人們生活中必不可少的一部分。人們通過(guò)工作來(lái)獲得生活所需,同時(shí)也可以在工作中鍛煉自己,改進(jìn)自己。在這個(gè)過(guò)程中,每個(gè)人都會(huì)有自己的體會(huì)和收獲。在本文中,我將分享一下自己在工作中的心得和收獲。
    第二段:工作心得
    在我看來(lái),工作的核心就是態(tài)度問(wèn)題。態(tài)度決定思路,思路決定效率。因此,在工作中,我一直積極進(jìn)取,保持一種樂(lè)觀而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男膽B(tài)。同時(shí),我也十分注意與同事的溝通交流和合作。通過(guò)互相借鑒、相互打賞,我們共同進(jìn)步,豐富了職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。
    此外,我還加強(qiáng)了對(duì)自身技能的學(xué)習(xí)和提高。在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,我積累了更多的經(jīng)驗(yàn)和技能,錘煉了自己的能力。這樣不僅有助于提高自己的工作效率,也有助于讓自己更適應(yīng)職場(chǎng)發(fā)展的需要。
    第三段:工作收獲
    在工作中,我不僅收獲到了提升自己能力的機(jī)會(huì),也學(xué)會(huì)了如何與人相處。我們?cè)诠ぷ髦兴龅降姆N種問(wèn)題,都需要通過(guò)溝通來(lái)解決。并且,在與不同性格的同事相處中,我也積累了更多的社交技巧。
    此外,工作也讓我變得更加勤奮和專(zhuān)注。我會(huì)為每一個(gè)項(xiàng)目投入自己的全部心力,力求做到盡善盡美。這樣的態(tài)度也讓我更加深入地理解了工作的意義,認(rèn)識(shí)到了工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都極其重要。
    第四段:工作的啟示
    工作中的經(jīng)歷也讓我對(duì)生活有了更多的啟示。我認(rèn)識(shí)到了一個(gè)人必須要全身心地投入工作,才能夠贏得一個(gè)人生的成功。同時(shí),我也明白了做好工作需要的不僅僅是技能和能力,更需要的是耐心和細(xì)心,需要的是對(duì)工作的熱情和執(zhí)著。
    此外,工作也給了我更多的成就感和滿(mǎn)足感。每一次成功都可能成為我工作的新里程碑,讓我更有動(dòng)力去追求更加成功的職業(yè)生涯。
    第五段:結(jié)語(yǔ)
    工作是人們生活中重要的組成部分,也是我們提高自己、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的突破口。在走過(guò)工作的道路中,我們要學(xué)會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、承受挫折,總有一天,我們會(huì)在工作中汲取足夠的營(yíng)養(yǎng),成功創(chuàng)造美好的生活。
    美容工作收獲與心得體會(huì)篇四
    近年來(lái),社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,越來(lái)越多的人紛紛投入到工作中。而在工作中,經(jīng)常會(huì)遇到各種挑戰(zhàn)和困難,但只要我們認(rèn)真工作,持之以恒,就一定會(huì)有所收獲。下面,本人就從自己的工作經(jīng)歷出發(fā),探索工作中的收獲心得。
    第一段:工作初期的心得
    在我的職業(yè)生涯中,第一家公司是一家電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)公司。剛進(jìn)入公司時(shí),我對(duì)這家公司產(chǎn)生了極大的興趣和信心,因?yàn)檫@家公司有著優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和敬業(yè)的員工。在這家公司中,我從基層員工開(kāi)始,先后擔(dān)任過(guò)市場(chǎng)推廣、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)和團(tuán)隊(duì)管理等職務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中,我收獲了很多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)到了如何與同事合作,如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等諸多知識(shí)和技能。
    第二段:團(tuán)隊(duì)合作的收獲
    在工作初期中,我發(fā)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和不足,而團(tuán)隊(duì)的成功要靠每個(gè)人的努力和貢獻(xiàn)。因此,我始終尊重團(tuán)隊(duì)成員,并學(xué)會(huì)了如何與團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成一項(xiàng)任務(wù)。在工作中,我努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),與同事協(xié)調(diào)合作,相互支持,共同迎接工作上的挑戰(zhàn)。
    第三段:積極思考的收獲
    在工作中,遇到問(wèn)題和挑戰(zhàn)是不可避免的,但是如何解決這些問(wèn)題和挑戰(zhàn)卻是一門(mén)必備的技能。在我工作的這家公司中,我養(yǎng)成了積極思考的習(xí)慣。遇到問(wèn)題時(shí),不僅要明確問(wèn)題的本質(zhì),還要主動(dòng)思考解決的方案,并加以實(shí)施。這種積極思考的習(xí)慣對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生了極大的幫助。
    第四段:客戶(hù)服務(wù)的收獲
    在電子商務(wù)行業(yè)中,客戶(hù)服務(wù)是一項(xiàng)非常重要的工作。在我的工作中,我主要負(fù)責(zé)客戶(hù)的溝通、反饋和解決問(wèn)題??蛻?hù)反饋有時(shí)候是負(fù)面的,而我的職責(zé)就是對(duì)于這些負(fù)面反饋,給予悉心的解答和處理。這為我提供了機(jī)會(huì),學(xué)會(huì)如何主動(dòng)溝通,了解客戶(hù)需求,并有效的解決問(wèn)題。從這項(xiàng)工作中,我受益良多,不僅從中取得了滿(mǎn)足感,還打下了良好的客戶(hù)服務(wù)基礎(chǔ)。
    第五段:總結(jié)工作收獲心得
    就我的工作經(jīng)驗(yàn)而言,工作并非只是獲取報(bào)酬,而是一種學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。在我的職業(yè)生涯中,我從初期的團(tuán)隊(duì)合作到后來(lái)的與客戶(hù)溝通,都有所收獲。也許在工作中你會(huì)遇到許多困難和挑戰(zhàn),但心懷信心和耐心的你,一定會(huì)在這種挑戰(zhàn)中獲得成長(zhǎng)和收益。工作能為你提供常識(shí)和知識(shí)的積累,但更為重要的,是能夠鍛煉你的思維和處事能力,讓你在職業(yè)生涯中不斷成長(zhǎng)。
    美容工作收獲與心得體會(huì)篇五
    在我們的職業(yè)生涯中,工作不僅僅是為了賺錢(qián),更重要的是學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。我們每天都在工作中積累經(jīng)驗(yàn)和技能,不斷挑戰(zhàn)自己的極限。工作收獲和心得體會(huì)是我們職業(yè)生涯中不可或缺的一部分,通過(guò)總結(jié)和反思,我們可以更好地提高自己的能力。接下來(lái),我將分享我在工作中的收獲和心得體會(huì)。
    首先,我的第一個(gè)收獲是學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作。在工作中,我們往往需要與不同背景和技能的人共同合作,完成各種任務(wù)和項(xiàng)目。通過(guò)與他人的合作,我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和理解別人的觀點(diǎn),學(xué)會(huì)了如何與他人共同協(xié)作,以達(dá)到共同目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)合作不僅可以提高工作效率,還可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作意識(shí)。我通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的合作,不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),不僅提高了自己的能力,也取得了更好的工作成果。
    其次,我的第二個(gè)收獲是學(xué)會(huì)了解決問(wèn)題。在工作中,我們經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題和挑戰(zhàn),需要快速、有效地解決。通過(guò)面對(duì)問(wèn)題,我學(xué)會(huì)了分析問(wèn)題的根源和原因,并找到解決問(wèn)題的方法和措施。我發(fā)現(xiàn),在解決問(wèn)題的過(guò)程中,溝通和反饋是非常重要的環(huán)節(jié)。我學(xué)會(huì)了與同事和上級(jí)進(jìn)行有效的溝通和交流,以獲得更多的幫助和支持。通過(guò)解決問(wèn)題,我不僅提高了自己的解決問(wèn)題的能力,也提升了自己的思考和判斷能力。
    此外,我的第三個(gè)收獲是學(xué)會(huì)了管理時(shí)間。在工作中,時(shí)間通常是緊迫的,任務(wù)往往是繁重的。因此,學(xué)會(huì)管理時(shí)間是非常重要的。我學(xué)會(huì)了制定合理的工作計(jì)劃和安排,將任務(wù)劃分為可行的小目標(biāo),并按照計(jì)劃逐步完成。我還學(xué)會(huì)了區(qū)分重要和緊急的任務(wù),并根據(jù)任務(wù)的重要性和緊急性來(lái)優(yōu)先處理。通過(guò)合理地管理時(shí)間,我提高了工作效率,減少了工作壓力,更好地平衡了工作和生活。
    最后,我的第四個(gè)收獲是學(xué)會(huì)了不斷學(xué)習(xí)和提升自己。在工作中,知識(shí)和技能在不斷更新和變化,所以我們不能停止學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)。我始終保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,通過(guò)不斷閱讀、培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流,提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。我還積極參與各種項(xiàng)目和活動(dòng),與不同的人交流合作,拓寬自己的眼界。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升自己,我不僅能更好地適應(yīng)工作中的變化和挑戰(zhàn),也為自己的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    總而言之,工作收獲和心得體會(huì)是我們職業(yè)生涯中的寶貴財(cái)富。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作、解決問(wèn)題、管理時(shí)間和不斷學(xué)習(xí),我們可以不斷提高自己的能力,實(shí)現(xiàn)個(gè)人的目標(biāo)和職業(yè)發(fā)展。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力,并不斷總結(jié)和反思,以實(shí)現(xiàn)更大的成就和收獲。
    美容工作收獲與心得體會(huì)篇六
    甲方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
    乙方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
    由于甲方經(jīng)營(yíng)不善而無(wú)力繼續(xù)維持經(jīng)營(yíng),為了使顧客的剩余項(xiàng)目、服務(wù)得以延續(xù),經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,雙方就美容院服務(wù)轉(zhuǎn)讓事宜,訂立本契約,達(dá)成條件如下:
    一、轉(zhuǎn)讓標(biāo)的:甲方愿將坐落全部轉(zhuǎn)讓予乙方繼續(xù)負(fù)責(zé)提供服務(wù)。所涉美容所轉(zhuǎn)讓需付房東轉(zhuǎn)讓費(fèi)貳萬(wàn)元(20xx0.00),甲乙雙方各承擔(dān)壹萬(wàn)元(10000.00)。
    二、轉(zhuǎn)讓方式及其標(biāo)準(zhǔn):
    (一)甲方自愿將美容院及所有顧客資源、包括后續(xù)顧客責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)統(tǒng)轉(zhuǎn)讓給乙方,乙方愿意負(fù)責(zé)無(wú)條件接收這些顧客及其相應(yīng)的所有服備。
    (二)甲方將店內(nèi)的所有儀器、設(shè)備無(wú)償提供給乙方,所有權(quán)全部歸乙方。
    (三)甲方另外給付乙方店內(nèi)剩余貨品折合人民幣價(jià)值:寫(xiě):以備服務(wù)所需。產(chǎn)品等明細(xì)附后。
    (四)乙方愿意無(wú)條件接受甲方的所有顧客并提供相應(yīng)的服務(wù),甲方移交之顧客檔案共有135名,所有顧客的相應(yīng)服務(wù)以甲方移交給乙方的顧客檔案記錄為準(zhǔn)。(顧客名單附后)。
    (五)乙方愿意無(wú)條件接收甲方的所有員工,并保證為這些員工提供相對(duì)應(yīng)的工作崗位,甲方負(fù)責(zé)將這些員工的所有工資待遇結(jié)算至20xx年3月18日。
    (六)美容院轉(zhuǎn)讓初期甲方相關(guān)工作人員需協(xié)助乙方平衡過(guò)渡。
    (七)店內(nèi)客人已購(gòu)美容項(xiàng)目相關(guān)產(chǎn)品由甲方提供。
    (八)3月18日日前店里水、電、物管費(fèi),若個(gè)別客人無(wú)法安撫的需甲方提供產(chǎn)品。
    三、移交辦法:于簽訂本契約的同時(shí),甲方將店內(nèi)儀器設(shè)備、顧客檔案及貨品等全部一次性移交給乙方。
    四、為了保證品牌的市場(chǎng)形象,本契約簽訂后,乙方必須負(fù)責(zé)將甲方轉(zhuǎn)來(lái)的所有顧客繼續(xù)提供相應(yīng)的各種服務(wù),乙方要以積極的工作態(tài)度處理好員工、顧客的關(guān)系,不得以各種理由故意為難顧客、員工或推委責(zé)任。
    五、違約處罰:
    如若乙方違反本契約所列各條情形之一,即視乙方違約論,乙方需要對(duì)甲方的損失進(jìn)行相關(guān)的經(jīng)濟(jì)賠償。如甲方未能按時(shí)履行本協(xié)議相應(yīng)條款的要求,即視為甲方違約,甲方給乙方造成的經(jīng)濟(jì)損失必須給予賠償。
    六、本契約一式兩份,由甲乙雙方各執(zhí)一份為憑,自簽字之日起生效。本契約的所有附件經(jīng)甲乙雙方簽字確認(rèn)后即視為本契約的重要組成部分,與本契約具有同等的法律效力。
    七、自20xx年3月18日至所有工商稅務(wù)顧客退款與乙方無(wú)關(guān)。
    甲方:乙方:
    年月日年月日
    美容工作收獲與心得體會(huì)篇七
    早在先秦時(shí)期,就有了中醫(yī)美容的萌芽。逐漸發(fā)展到今天,已經(jīng)趨于成熟,各種技能方法與技能都有了很大的提高。多朝代的史書(shū)上或各種古代醫(yī)學(xué)書(shū)籍上都有較多的記載。我國(guó)生活美容和醫(yī)學(xué)美容相互促進(jìn)發(fā)展,構(gòu)成了中醫(yī)美容的悠久歷史。從遠(yuǎn)古的最簡(jiǎn)單的美容方法開(kāi)始逐步摸索,前進(jìn)取得了無(wú)法比擬的成就。由此也可以看出中國(guó)科技水平的發(fā)展和人們生活水平的提高。
    中醫(yī)美容有歷史悠久,時(shí)間豐富,對(duì)生活美容的介入,有較堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),具有整體觀和辨證論治等特點(diǎn)。有多種美容方法,如:食膳美容,針灸美容,推拿按摩美容,氣功美容等方法,可見(jiàn)中醫(yī)美容的多樣性。中醫(yī)美容還分為多種臨床學(xué)科,有皮膚美容,眼科美容,耳鼻咽喉科美容,內(nèi)科美容等,可見(jiàn)中醫(yī)美容的兼容性。
    學(xué)習(xí)了中醫(yī)美容,不僅對(duì)中醫(yī)的一些基礎(chǔ)理論有了初步了解,還掌握了一部分美學(xué)和美容學(xué)的知識(shí)。這不僅對(duì)今后的生活有幫助,而且對(duì)臨床醫(yī)學(xué)的學(xué)習(xí)也開(kāi)辟了一條新道路。中醫(yī)是一門(mén)博大精深的學(xué)科,中醫(yī)美容更是一門(mén)要求技術(shù)精湛的學(xué)科,學(xué)好中醫(yī)美容,會(huì)對(duì)我有很大的幫助。
    以后還會(huì)學(xué)到中藥美容的知識(shí),要求掌握的知識(shí)會(huì)更謹(jǐn)慎,精準(zhǔn)。在這短短的半學(xué)期學(xué)習(xí)到的雖不深,但是已經(jīng)激起了我的興趣,我會(huì)繼續(xù)努力,讓自己的水平更上一層樓。
    1.簡(jiǎn)述中醫(yī)美容的歷史延革。
    2.中醫(yī)美容方法有那些?
    3.請(qǐng)敘述兩味美容中藥的性味,攻效,主治,并結(jié)合臨床實(shí)例談?wù)勛约旱捏w會(huì)。
    4.列舉瘦身常用穴位并說(shuō)明其體表定位與操做方法。
    5.如何理解中醫(yī)美容學(xué)的基本理論特色并舉例說(shuō)明。
    美容工作收獲與心得體會(huì)篇八
    分析:
    首先我們不能說(shuō):“不能!”強(qiáng)烈的拒絕會(huì)讓顧客對(duì)你反感。當(dāng)遇到這種問(wèn)題的時(shí)候,我們要把顧客的問(wèn)題繞開(kāi),不要直接回答,因?yàn)橹灰贿M(jìn)入價(jià)格談判我們都會(huì)比較被動(dòng)。此時(shí)錢(qián)在顧客手里,而我們的優(yōu)勢(shì)是產(chǎn)品,因此我們要讓顧客充分了解產(chǎn)品。客人在辦卡之前講價(jià)格是很常見(jiàn)的,我們應(yīng)先繞開(kāi)價(jià)格,讓商品吸引住她,而不要過(guò)多的在價(jià)格上糾纏。只要東西物有所值,不怕她不買(mǎi),當(dāng)然也不能在顧客面前太驕傲。
    應(yīng)對(duì):
    1.周期分解法
    “姐,您看您的腰不好,經(jīng)常做x項(xiàng)目可以有效緩解您的身體不適呢,而且現(xiàn)在辦卡看著貴了,但是以后每次來(lái)都有折扣,還有專(zhuān)屬活動(dòng),辦一次卡,用很長(zhǎng)時(shí)間,很實(shí)惠了呢!”
    “姐,現(xiàn)在我們辦卡已經(jīng)是最優(yōu)惠了,而且辦卡后,您還能享受其它項(xiàng)目的折扣,讓您的身體更加健康,一定能滿(mǎn)足您對(duì)健康的需求!”
    2.用“多”取代“少”
    當(dāng)顧客要求價(jià)格便宜的時(shí)候,不少美導(dǎo)會(huì)這樣說(shuō)“您少吃?xún)纱未蟛途陀辛??!逼鋵?shí)這是錯(cuò)誤的,少吃大餐會(huì)讓顧客覺(jué)得虧了些什么,心情較為痛苦。正確的說(shuō)法應(yīng)該是“就當(dāng)您多吃了兩次大餐”,避免了痛苦,轉(zhuǎn)移成了快樂(lè)。
    問(wèn)題二:我認(rèn)識(shí)你們?cè)洪L(zhǎng),辦卡能便宜嗎?
    分析:
    其實(shí)顧客說(shuō)認(rèn)識(shí)老板,她就真的認(rèn)識(shí)嗎?99%的人不認(rèn)識(shí),最多跟老板有一面之緣,泛泛之交。所以對(duì)待不認(rèn)識(shí)或者說(shuō)認(rèn)識(shí)老板的人,不要當(dāng)面揭穿,而是把面子給她,但絕不降價(jià)。
    應(yīng)對(duì):
    我們可以這么說(shuō):“能接待我們老板的朋友,我很榮幸”承認(rèn)她是老板的朋友,并且感到榮幸;下面開(kāi)始轉(zhuǎn)折:“您來(lái)我們店里做美容的事,我一定告訴我們老板,讓我們老板對(duì)您表示感謝!”就可以了。
    問(wèn)題三:我都是老顧客了,辦卡也沒(méi)有優(yōu)惠嗎?
    分析:
    20%的老顧客創(chuàng)造80%效益,千萬(wàn)別宰老顧客。當(dāng)老顧客提出優(yōu)惠的時(shí)候,我們不能直接拒絕。有些美導(dǎo)會(huì)說(shuō)“您是老顧客更應(yīng)該知道這里不能優(yōu)惠!”這樣就把老顧客給打擊了,老顧客就會(huì)想:“我來(lái)這么多次了,難道我不知道不能優(yōu)惠嗎?”直接打擊顧客對(duì)門(mén)店的好感。
    應(yīng)對(duì):
    首先要把面子給老顧客,讓老顧客感覺(jué)到你的誠(chéng)意,可以這么說(shuō):“感謝您一直以來(lái)對(duì)我這么照顧,能結(jié)實(shí)您這樣的朋友我感到很高興,只是我確實(shí)沒(méi)這么大的權(quán)利,要不給您送一些贈(zèng)品,一般顧客都是不給送的,我給您申請(qǐng)一下”就可以了。
    問(wèn)題四:我再看看吧!
    分析:顧客最想買(mǎi)到的就是價(jià)廉物美的產(chǎn)品,任何都一樣,所以想多看幾家店。
    應(yīng)對(duì):
    按照四個(gè)方面找出產(chǎn)品能的優(yōu)勢(shì),這四個(gè)方面分別是:
    1、我們有,別人沒(méi)有的東西;2、我們能做,別人不一定能做的;3、我們做的比別人更好的東西/事情;4、我們的附加值。
    分析:
    一些美導(dǎo)面對(duì)這個(gè)問(wèn)題會(huì)直接答“我們不會(huì)有問(wèn)題的,我們連鎖品牌……”但是顧客問(wèn)出第二句話的時(shí)候:“萬(wàn)一有問(wèn)題怎么辦?”不少美導(dǎo)就接不下去了。
    應(yīng)對(duì):
    美導(dǎo)可以先問(wèn)顧客:“您好,那您是不是以前遇到過(guò)類(lèi)似的事情?。俊鳖櫩鸵话銜?huì)說(shuō):“有。”
    顧客往往就會(huì)開(kāi)始訴苦了:“我以前在x店辦的卡,怎么怎么樣,氣死我了。”然后根據(jù)顧客說(shuō)的xx店的不足說(shuō)出自己店的優(yōu)勢(shì),打消顧客疑慮。
    問(wèn)題六:與朋友討論“你覺(jué)得如何?”
    分析:
    遇到這種問(wèn)題,一些美導(dǎo)會(huì)直接向顧客的朋友推卡,把注意力放在顧客朋友身上,也有的美導(dǎo)會(huì)夸贊顧客的朋友,進(jìn)而讓她認(rèn)同產(chǎn)品。
    應(yīng)對(duì):
    其實(shí)這個(gè)時(shí)候夸贊顧客的朋友是正確的,但不夸相貌、氣質(zhì),而應(yīng)這樣說(shuō)“先生/小姐,您好有眼光,您看一下?!?BR>    大多顧客的朋友為了證明自己有眼光,也會(huì)點(diǎn)頭的,雖然可能不說(shuō)話,但很少說(shuō)出壞話來(lái),因?yàn)檫@樣就說(shuō)明她沒(méi)眼光了。
    問(wèn)題七:我不要你們的贈(zèng)品了,你把贈(zèng)品折算成錢(qián),給我便宜點(diǎn)吧。
    分析:
    一些美導(dǎo)可能會(huì)說(shuō)“真的很抱歉,我沒(méi)有這個(gè)權(quán)利。”“公司規(guī)定不能這么做?!鼻杏?,公司規(guī)定,這四個(gè)字一定不要說(shuō),因?yàn)榻o顧客的拒絕感覺(jué)太直接了。
    應(yīng)對(duì):
    把贈(zèng)品變成正品,讓顧客喜歡上贈(zèng)品??梢赃@么說(shuō):“哥/姐,這些贈(zèng)品是我們公司在辦卡價(jià)格之上,額外回饋給顧客的,也是對(duì)您支持我們公司的感謝;讓客戶(hù)認(rèn)識(shí)到贈(zèng)品的價(jià)值,感覺(jué)贈(zèng)品物超所值。
    美容工作收獲與心得體會(huì)篇九
    回顧過(guò)去變化巨大,競(jìng)爭(zhēng)激烈的美容行業(yè),我們可能有過(guò)辛酸,有過(guò)淚水,當(dāng)然也有過(guò)鮮花和微笑,為了求得長(zhǎng)期的生存和發(fā)展,我們務(wù)必思考,務(wù)必謀劃,制定出正確的戰(zhàn)略計(jì)劃。戰(zhàn)略計(jì)劃不同于一般好處上的短期或長(zhǎng)期計(jì)劃,是根據(jù)美容院外部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的適應(yīng)美容院各個(gè)方面(包括財(cái)物管理、人力資源管理、營(yíng)銷(xiāo)管理等)的帶有全局性的重大計(jì)劃。因此,制定戰(zhàn)略計(jì)劃的過(guò)程務(wù)必要考試包括規(guī)定美容院任務(wù),確定美容院目標(biāo),合理安排美容院的業(yè)務(wù)組合以及制定新業(yè)務(wù)計(jì)劃在內(nèi)的一系列計(jì)劃。以上就是我的一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。人無(wú)完人,我在工作中任然存在許多問(wèn)題。就工作經(jīng)驗(yàn)而言,相對(duì)于優(yōu)秀的美容師,我要學(xué)的很多。人生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面潛力。
    下半年,我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化:
    (1)美容基本知識(shí):女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識(shí)等
    美容基本技能:各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項(xiàng)目的護(hù)理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等。
    美容院銷(xiāo)售技巧:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、決定顧客類(lèi)型、回答顧客疑問(wèn)、成交技巧等。
    (2)美容院產(chǎn)品知識(shí):美容院產(chǎn)品種類(lèi),產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),產(chǎn)品的文化。
    (5)美容院工作制度:晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
    以上就是我本年度的工作總結(jié)和下年度工作計(jì)劃,在過(guò)去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)對(duì)我工作的支持和信任,在接下來(lái)的工作中,我會(huì)愈發(fā)努力,再接再厲,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改正不足,爭(zhēng)取以更好的成績(jī)來(lái)交一份滿(mǎn)意的答卷。
    美容工作收獲與心得體會(huì)篇十
    甲方:身份證號(hào):
    乙方:身份證號(hào):
    雙方經(jīng)反復(fù)協(xié)商一致,為了“和氣生財(cái),互惠互利,雙方共贏”的原則,就下列事宜達(dá)成協(xié)議:
    一、甲乙雙方自愿簽訂本協(xié)議(合同)書(shū),雙方同意在花都豪利花園白云閣1號(hào)租賃店鋪?zhàn)鳛殚_(kāi)設(shè)美容院場(chǎng)地。
    三、本合伙美容店經(jīng)營(yíng)期限為年。如果需要延長(zhǎng)期限的,在期滿(mǎn)前六個(gè)月雙方自愿辦理有關(guān)手續(xù)。本合伙依法組成合伙店鋪(企業(yè)),由甲負(fù)責(zé)辦理工商等相關(guān)手續(xù)登記。
    四、雙方協(xié)商確定的職責(zé):
    甲方作為投資主體出現(xiàn),負(fù)責(zé)管理和外圍事務(wù),包括辦證與外商、半生緣總部洽談業(yè)務(wù),與聯(lián)系,都要主動(dòng)出現(xiàn),行使老板的權(quán)利和義務(wù);平時(shí)一般不住在店鋪里,上班是坐在前臺(tái)處理接待任務(wù),安排美容師為客人服務(wù),或跟那些等待的客人聊聊天宣傳美容知識(shí);也要打電話聯(lián)系客戶(hù),還有處理相關(guān)財(cái)務(wù),收錢(qián),過(guò)賬、繳款等日常事務(wù);負(fù)責(zé)招聘美容技師的把關(guān)等事務(wù)等。
    乙方負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)記賬事務(wù),充當(dāng)本店的店長(zhǎng),負(fù)責(zé)安排外派或者是聘請(qǐng)來(lái)的技師參與美容,負(fù)責(zé)帶領(lǐng)新手學(xué)藝,清理采購(gòu)產(chǎn)品清單,看護(hù)本美容院;晚上一般都住在店鋪里,防止產(chǎn)品被盜,一般不宜透露自己已經(jīng)入股,對(duì)美容技師要嚴(yán)格管理,強(qiáng)調(diào)技師整齊劃一,手法到位;提醒其他美容師認(rèn)真做好本職工作,注重平時(shí)的技師培訓(xùn)等工作;有空閑也要打電話聯(lián)系客戶(hù),主動(dòng)與客戶(hù)交流等;每天上午在別人上班時(shí)間,要帶領(lǐng)美容師穿好整齊劃一的衣服在外面做早操,或者主動(dòng)與客人打招呼等;在平時(shí)沒(méi)有事情做的時(shí)候,負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)去各地花園或者商場(chǎng)里發(fā)放傳單等。
    五、雙方協(xié)商確定:
    1、義務(wù)
    2、雙方任何一方有空就去菜場(chǎng)購(gòu)食品菜肴,回來(lái)如果有時(shí)間要及時(shí)做飯,不存在推諉;當(dāng)然做飯也可以輪流做飯或購(gòu)菜等;有客人過(guò)來(lái)咨詢(xún)美容要熱情接待,遇到特殊事情都有義務(wù)先處理好事情再跟對(duì)方報(bào)告。平時(shí)雙休日是客人來(lái)體驗(yàn)最多的時(shí)間,任何人不得遲到,乙方住在店鋪里,晚上十一點(diǎn)關(guān)門(mén),有客人做美容必須推遲關(guān)門(mén),臨睡覺(jué)前要打掃好店內(nèi)衛(wèi)生,第二天不得遲于九點(diǎn)半開(kāi)門(mén);甲方上午不得遲于十一點(diǎn)到崗,下午下班可以在學(xué)生放學(xué)之前離開(kāi),如果生意好,客源多,平時(shí)雙休日或者學(xué)生放假盡量住在店鋪里。
    本店本著合伙雙方共同經(jīng)營(yíng),共同勞動(dòng),共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),共負(fù)盈虧的原則處理日常事務(wù)等。
    2、利益,雙方暫時(shí)不領(lǐng)取工資,等到賺到更多的錢(qián),也就是賬上有儲(chǔ)備的萬(wàn)元,能基本交齊一年租金之后,雙方就可以領(lǐng)取基本工資。甲方每月領(lǐng)取元,乙方每月領(lǐng)取元。到了年底根據(jù)所賺錢(qián)的總數(shù),甲乙雙方按照比例領(lǐng)取分紅。分紅的前提是賬上必須有萬(wàn)元的鋪底資金。
    3、權(quán)利,甲、乙方如果能做美容,洗臉、按摩、吹頭發(fā)、減肥等工作都有提成;如果甲方不是以技師出現(xiàn),基礎(chǔ)工資可以提高。
    雙方有責(zé)勸告或者提醒對(duì)方出現(xiàn)的錯(cuò)誤,有事情一定要好好商量,不得把話濫在肚子里。美容店就是自己的家。本著把美容店做大做強(qiáng)的原則,一定要和氣生財(cái)。將來(lái)的理想是雙方合伙再開(kāi)幾家美容加盟店。目前是創(chuàng)業(yè)階段,只能本著節(jié)約開(kāi)支,事事處處要以節(jié)約為本。
    六、甲乙雙方經(jīng)營(yíng)的美容店是共同承租的,其費(fèi)用納入成本積累,如果資金短缺,也是共同承擔(dān)出資再增加成本,不得依靠任何一方。
    七、支付方式:辦理銀行開(kāi)卡機(jī),必須有公用的賬號(hào),如果不申請(qǐng)公用賬號(hào),必須有記賬本隨時(shí)查閱,賬務(wù)必須在雙方合伙面前做到日清月結(jié),大家心里有底。
    八、違約責(zé)任:雙方好說(shuō)好算,如果有一方在合約期間,提出辭職或者另謀高就,自動(dòng)放棄者,在合約期內(nèi)不準(zhǔn)收回任何成本。如果本店有相應(yīng)的債務(wù),則按照分紅比例負(fù)擔(dān)。如果有外債,雙方任何一方有空就去菜場(chǎng)購(gòu)食品菜肴,回來(lái)如果有時(shí)間要及時(shí)做飯,不存在推諉;當(dāng)然做飯也可以輪流做飯或購(gòu)菜等;有客人過(guò)來(lái)咨詢(xún)美容要熱情接待,遇到特殊事情都有義務(wù)先處理好事情再跟對(duì)方報(bào)告。平時(shí)雙休日是客人來(lái)體驗(yàn)最多的時(shí)間,任何人不得遲到,乙方住在店鋪里,晚上十一點(diǎn)關(guān)門(mén),有客人做美容必須推遲關(guān)門(mén),臨睡覺(jué)前要打掃好店內(nèi)衛(wèi)生,第二天不得遲于九點(diǎn)半開(kāi)門(mén);甲方上午不得遲于十一點(diǎn)到崗,下午下班可以在學(xué)生放學(xué)之前離開(kāi),如果生意好,客源多,平時(shí)雙休日或者學(xué)生放假盡量住在店鋪里。
    甲方:
    乙方:
    美容工作收獲與心得體會(huì)篇十一
    _實(shí)驗(yàn)中學(xué)已經(jīng)個(gè)月了,一切工作都在按部就班的進(jìn)行著,對(duì)于支教生活也從最初的興奮緊張到現(xiàn)在基本適應(yīng)了。在這幾個(gè)月中,逐漸對(duì)整個(gè)學(xué)校班級(jí)的運(yùn)作有了自己的理解,而自己也能由此去調(diào)整自己。在這個(gè)月的支教生活中,其實(shí)還是有幾事讓自己覺(jué)得心里暖暖的,感覺(jué)到了自己在這里工作的意義。
    支教進(jìn)行到第十周的時(shí)候,學(xué)校舉行他們的期中考試,這次考試對(duì)于編制內(nèi)的老師說(shuō)其實(shí)是非常稀松平常的,但是對(duì)于我們支教老師說(shuō)就是對(duì)自己整個(gè)教學(xué)過(guò)程的重要的考核了,所以這次期中考對(duì)于我說(shuō)比學(xué)生還要緊張。因此,我特意用了2節(jié)回顧上半學(xué)期所學(xué)習(xí)的程內(nèi)容,但由于歷史在中學(xué)堂中不是主科,所以學(xué)生的重視程度也比較一般。盡管如此,這次考試出的結(jié)果還是蠻讓我驚喜的,我教的期中一個(gè)班的平均分居然能在全年級(jí)排名第二,除此之外,這次考試中也有了很多接近滿(mǎn)分的學(xué)生,可以看出他們對(duì)整個(gè)上半學(xué)期的知識(shí)的掌握程度已經(jīng)達(dá)到相當(dāng)高的水平了。當(dāng)然更讓我欣慰的是這一次期中考試的分?jǐn)?shù)比我之前所組織的單元測(cè)驗(yàn)有了明顯的提升,所以能夠感覺(jué)到自己在這里工作2個(gè)多月的成果。雖然這次期中考試只是學(xué)校內(nèi)部出題內(nèi)部改卷,但是能看到自己的學(xué)生學(xué)有所成,心里還是能感到甜意的。
    期中考過(guò)后,學(xué)校對(duì)一些老師的崗位進(jìn)行了調(diào)整,也影響到了我,簡(jiǎn)而言之原本我教的八一班調(diào)整給另一個(gè)老師教了。剛聽(tīng)到這個(gè)消息的時(shí)候我還是很難過(guò)的,因?yàn)橐话嘁恢倍际俏易類(lèi)?ài)的班級(jí),因?yàn)槊看卧谶@個(gè)班上都能感覺(jué)到這群學(xué)生的好學(xué),他們也會(huì)主動(dòng)配合老師的教學(xué)。但是考慮到支教已過(guò)半,接下是應(yīng)該把精力投入到找工作、寫(xiě)畢業(yè)論上了,所以也很快接受了這個(gè)事實(shí)。但是令我意想不到的是一班的學(xué)生對(duì)我的離開(kāi)表示了留戀,甚至有人說(shuō)要聯(lián)名寫(xiě)信給校長(zhǎng)不讓我調(diào)走,這也讓我直觀的感受到自己在教學(xué)過(guò)程中還是受到學(xué)生的喜愛(ài)的,這也是給自己支教生涯的一個(gè)鼓舞吧,讓自己更有熱情的投入下半學(xué)期的教學(xué)中去。
    還有許多小事讓自己在支教中感受到了甜,而這些甜也會(huì)牢記在自己心中,成為自己一份美好的珍藏。
    美容工作收獲與心得體會(huì)篇十二
    xx商廈從創(chuàng)業(yè)至今,一個(gè)廣為傳誦、受人愛(ài)戴的名字,一個(gè)經(jīng)過(guò)千錘百煉、經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨的企業(yè),它是我心中的首選。進(jìn)入xx商廈的那一天,我就鼓勵(lì)自己:沒(méi)有做不好的事情,只有做不好事情的人。我雖然不是最棒的,但只要我努力了就問(wèn)心無(wú)愧。當(dāng)然,這么長(zhǎng)的時(shí)間,也經(jīng)歷了許多坎坷磨練。比如:要干些自己不愿意干的事或比較難做的.事,心里多少有些不愉快,但咬咬牙關(guān)都挺過(guò)來(lái)了。有些人會(huì)覺(jué)得銀河商廈的工作最累、最臟、最忙,都想找份輕松、干凈的工作,以至于從開(kāi)業(yè)到現(xiàn)在中間有好多員工走走留留。
    走了許多人才,都是為xx商廈出力不少的人才,這是xx商廈的損失,也是我們的遺憾。我們有過(guò)嘆息,但留下的也都是精英和骨干,將繼續(xù)為xx商廈貢獻(xiàn)著自己的青春和心血!我們不由得為他們驕傲,他們永遠(yuǎn)是我們心中的模范和榜樣。說(shuō)起來(lái),xx商廈的規(guī)矩也確實(shí)比其他超市嚴(yán),但是“嚴(yán)師出高徒”嘛。這樣也未嘗不是一件好事,既可以鍛煉我們,使我們走向成熟、走向社會(huì)、走向人生,也可以教我們學(xué)許多社會(huì)上、學(xué)校里學(xué)不到的東西,這是最難能可貴的。這點(diǎn)我們都深有體會(huì),在此也發(fā)自?xún)?nèi)心地感謝xx商廈對(duì)我們的培養(yǎng)。xx商廈是由一個(gè)超市逐漸發(fā)展成x個(gè)門(mén)店的大型連鎖性企業(yè),其規(guī)模大、設(shè)備齊全、設(shè)施先進(jìn)等許多優(yōu)勢(shì)都是其他商廈不具備的,還有服務(wù)理念、企業(yè)文化等方面都是比較正規(guī)化的。
    美容工作收獲與心得體會(huì)篇十三
     個(gè)人心得體會(huì)范文,關(guān)于
    個(gè)人心得體會(huì)
    ,下面小編為你帶來(lái)
    個(gè)人心得體會(huì)格式要求
    ,歡迎閱讀參考,謝謝!
     我在項(xiàng)目組中不是最優(yōu)秀的,更不是最聰明的,技術(shù)也談不上最牛的,但我從來(lái)沒(méi)有妄自菲薄。人和人本來(lái)就是不同的,天賦條件的差異及后天環(huán)境的不同,也就使得我們不可能和某些牛人一樣,我們能做的只是以他為遠(yuǎn)方的那個(gè)燈塔,向他慢慢靠近。
     每個(gè)人都在自己的親身經(jīng)歷中不斷犯錯(cuò),進(jìn)而不斷地成長(zhǎng)。而我呢,在這已然成為回憶的一年半時(shí)間里,也真實(shí)地經(jīng)歷過(guò)了點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在這期間積累的一磚一瓦中,除了很直接的獲得了專(zhuān)業(yè)知識(shí)、提高了專(zhuān)業(yè)技能外,更多的是從項(xiàng)目實(shí)踐中得到的足以讓我們受益終生的其他信息。
     (1)團(tuán)隊(duì)中的自己
     在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里的成長(zhǎng)是最直接最快速的。首先我們得明確自己在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的角色,以整個(gè)項(xiàng)目組的進(jìn)度為參考,合理的安排好自己的工作,發(fā)揮好自己的作用;再就是需要以柔和的態(tài)度和大家相處,男人的智慧在于“剛而強(qiáng)”,而女人的智慧更多的在于“柔而韌”。
     作為一名女性,我們要學(xué)會(huì)帶有一絲堅(jiān)持的妥協(xié),也要學(xué)會(huì)帶有一絲主見(jiàn)的不固執(zhí);最后要懂得合作學(xué)會(huì)合作。合作更多的是互補(bǔ),而不是苛刻地要求對(duì)方須與自己保持各種一致。
     (2)做好自己
     馬云曾說(shuō)過(guò)的一句話:什么是人才?人才是你讓他做一件事,他做好了,你再讓他做件事,他又做好了。對(duì)此印象特別深,這也是我的一個(gè)座右銘。我覺(jué)得,人生就像蓋樓,現(xiàn)在看似普通的每一件小事情都是未來(lái)的缺一不可的基石,等蓋好了這平凡的一磚一瓦,終有一天,我們會(huì)看到真正屬于自己的摩天大樓。
     (3)正確的心態(tài)
     一般情況下,等工作到一定階段,大家會(huì)覺(jué)得所從事工作是毫無(wú)技術(shù)含量的重復(fù)體力勞動(dòng),我相信每個(gè)人都有過(guò)這樣的體會(huì)。有一段時(shí)期,我也很迷茫、很困惑,感覺(jué)就這樣ctrl+c、ctrl+v的日子是多么地浪費(fèi)體力,也質(zhì)疑過(guò)如此繁瑣完全沒(méi)有創(chuàng)新可言的工作干著還有什么樣的意義。
     一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),我看到了一篇文章,里面有句話讀了讓人如夢(mèng)初醒“一份工作到兩三年的時(shí)候,大部分人都會(huì)變成熟手,這個(gè)時(shí)候往往會(huì)陷入不斷的重復(fù),有很多人會(huì)覺(jué)得厭倦,有些人會(huì)覺(jué)得自己已經(jīng)搞懂了一切,從而懶得去尋求進(jìn)步了。其實(shí)這個(gè)時(shí)候比賽才剛剛開(kāi)始。”
     “每天,每一刻我們都在做這樣那樣的決定,我們可以漫不經(jīng)心,也可以多花些心思,成千上萬(wàn)的小選擇累計(jì)起來(lái),就決定了最終我們是個(gè)什么樣的人?!苯Y(jié)合自己那時(shí)的處境,覺(jué)得簡(jiǎn)直就是再說(shuō)自己,當(dāng)時(shí)猶如醍醐灌頂,頓時(shí)豁然開(kāi)朗,于是又重新開(kāi)開(kāi)心心地工作。
     或許,小選擇積累起來(lái)就是一種人生。我可以選擇如何把工作做得更好更細(xì)致;我可以選擇怎樣才能和同事同學(xué)更友好的相處;我可以選擇怎樣讓自己的生活過(guò)的更輕松快活些,而不是到處充斥著忙碌的工作;我也可以選擇去堅(jiān)持自己的課外生活;我也可以選擇去過(guò)一個(gè)健康快樂(lè)的人生。
     其實(shí)很多時(shí)候,變得不是周?chē)娜撕褪?,而只是自己的?nèi)心。
     (4)知識(shí)面的重要性
     每每想起自己剛進(jìn)入項(xiàng)目組的狼狽相,就發(fā)自?xún)?nèi)心地明白了公司在招聘時(shí)為何偏向知識(shí)面寬的人了。因?yàn)樗?,因?yàn)樗私?,所以在面?duì)一個(gè)同樣難題的時(shí)候他就會(huì)較快地進(jìn)入狀態(tài),然而這個(gè)還是其次,最重要的是知識(shí)面寬了,解決問(wèn)題思路的也就不那么狹隘了。
     (5)借助外力
     很多時(shí)候,我并不排斥多干活。因?yàn)楫?dāng)一個(gè)人懶洋洋的什么事也不做的時(shí)候,肯定是不會(huì)犯錯(cuò)的,然而,人卻常常是在犯錯(cuò)中改變和成長(zhǎng)的.。不做事,雖然眼下是少了些許麻煩,但稍稍長(zhǎng)遠(yuǎn)地望一下,其實(shí)你失去的是一個(gè)個(gè)機(jī)會(huì),一個(gè)發(fā)現(xiàn)自己?jiǎn)栴}(性格缺點(diǎn)、知識(shí)盲點(diǎn))的機(jī)會(huì)、一個(gè)改正缺點(diǎn)的機(jī)會(huì)、一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)、一個(gè)慢慢前進(jìn)的機(jī)會(huì)。
     所以,需要學(xué)會(huì)借助外力push自己。
     (6)不足
     經(jīng)過(guò)這一年半的工程實(shí)踐,我也深刻體會(huì)到了自身的不足。一個(gè)是為人處事方面,有時(shí)候略顯幼稚,不懂得變通;另一個(gè)是自己的知識(shí)體系還不夠完備,仍需在以后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中慢慢積累。
     回想之前走過(guò)的路,對(duì)于犯過(guò)的錯(cuò)誤,我只能吐吐舌頭,感嘆下當(dāng)時(shí)自己怎么那么傻;對(duì)于進(jìn)步,我會(huì)露出真心的微笑,只是慶幸自己當(dāng)時(shí)那么做了。不論現(xiàn)在自己所處水平如何,我都會(huì)對(duì)過(guò)去發(fā)生的所有點(diǎn)滴說(shuō)聲謝謝,因?yàn)槭撬鼈兪棺约撼蔀榱私裉斓奈摇?BR>     20**年就快結(jié)束,回首年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿(mǎn)希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f(shuō),年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
     一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿(mǎn)完成任務(wù)!
     (一)在年里,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。
     另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
     (二)年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修,還有各類(lèi)大小維修已達(dá)幾千件之多!
     二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
     (一)年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,行政部組織召開(kāi)了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
     (二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。
     (三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
     (四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。
     三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
     在安防工作這兩年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
     (一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
     (二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
     (三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn),才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
     (四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
     (五)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問(wèn)題,要與員工進(jìn)行思想交流。
     四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
     (一)開(kāi)展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
     (二)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。
     (三)總結(jié)下來(lái):在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
     五、要定期召開(kāi)工作會(huì)議,兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn),敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題,及時(shí)采取對(duì)策!
     六、存在的不足
     總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
     1對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
     2本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開(kāi)不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語(yǔ),這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
     3宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門(mén)窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí),但這還不能解決根本問(wèn)題,后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
     七、下步的打算
     針對(duì)年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
     (一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
     (二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
     (三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。
     在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識(shí),同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。
     在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,大安防的明天更美好!
    美容工作收獲與心得體會(huì)篇十四
    在我們的職業(yè)生涯中,每當(dāng)完成一項(xiàng)工作或者經(jīng)歷一段工作期間,我們都會(huì)有一些收獲和體會(huì)。這些收獲和體會(huì)不僅可以幫助我們不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步,還可以給予我們更多的動(dòng)力和信心。在我過(guò)去的工作中,我從中學(xué)到了很多寶貴的東西,并有一些深刻的心得體會(huì)。下面將分別從積累經(jīng)驗(yàn)、發(fā)展技能、團(tuán)隊(duì)合作、職業(yè)發(fā)展和生活平衡五個(gè)方面,詳細(xì)闡述我在工作中的收獲和心得。
    首先,工作讓我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。無(wú)論是在工作中遇到的困難,還是在解決問(wèn)題的過(guò)程中,我都能不斷吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),逐步提升自己。我深刻認(rèn)識(shí)到,在工作中,經(jīng)驗(yàn)是最寶貴的財(cái)富。每一個(gè)錯(cuò)過(guò)的機(jī)會(huì)、每一次失敗,都是我成長(zhǎng)的催化劑。通過(guò)不斷嘗試并總結(jié)經(jīng)驗(yàn),我逐漸摸索出適合自己的工作方法和處理問(wèn)題的技巧。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)不僅為我解決當(dāng)前工作提供了幫助,也為我未來(lái)的職業(yè)道路奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    其次,工作使我不斷發(fā)展了各種技能。在不同的工作崗位上,我接觸到了各種各樣的任務(wù)和挑戰(zhàn)。通過(guò)不斷的努力和學(xué)習(xí),我逐漸掌握了很多實(shí)用的技能。比如,通過(guò)繁忙的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),我提升了時(shí)間管理能力和任務(wù)協(xié)調(diào)能力;通過(guò)與不同背景的同事合作,我培養(yǎng)了良好的溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。這些技能的不斷發(fā)展,不僅使我在工作中更加得心應(yīng)手,也為我在職業(yè)發(fā)展中打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    第三,工作教會(huì)了我團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,人們往往不會(huì)獨(dú)立工作,而是有著不同的角色和責(zé)任。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)中的成員緊密合作,我學(xué)會(huì)了互相支持和信任。我明白了只有通過(guò)共同努力,才能取得更好的成果。在工作中,我始終堅(jiān)信團(tuán)隊(duì)合作的力量,始終尊重每個(gè)成員的貢獻(xiàn),努力促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作效率。正是這種團(tuán)隊(duì)合作的精神,使得我在工作中取得了一系列的成功。
    第四,工作讓我對(duì)職業(yè)發(fā)展有了更清晰的規(guī)劃。在我剛開(kāi)始工作的時(shí)候,我對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展方向迷茫不已。但隨著工作經(jīng)驗(yàn)的積累和工作內(nèi)容的豐富多樣,我逐漸意識(shí)到了自己的興趣和優(yōu)勢(shì)所在。通過(guò)不斷地思考和實(shí)踐,我明確了自己的職業(yè)目標(biāo),并制定了相應(yīng)的發(fā)展計(jì)劃。我相信,只有明確了自己的目標(biāo),并為之付諸行動(dòng),才能在職業(yè)生涯中不斷前進(jìn),走向成功。
    最后,工作使我意識(shí)到生活平衡的重要性。在追求事業(yè)成功的同時(shí),我們不能忽視對(duì)身心健康的關(guān)注。工作過(guò)程中的壓力和工作量可能會(huì)給我們帶來(lái)一定的困擾,但是只有保持良好的生活平衡,才能讓我們更好地面對(duì)挑戰(zhàn)和壓力。通過(guò)合理安排工作和休息時(shí)間,我感受到了工作與生活之間的平衡帶來(lái)的幸福感。這讓我更加堅(jiān)定了通過(guò)工作實(shí)現(xiàn)自我的理念。
    總之,工作收獲和心得體會(huì)無(wú)時(shí)無(wú)刻不在我們身邊。通過(guò)積累經(jīng)驗(yàn)、發(fā)展技能、團(tuán)隊(duì)合作、職業(yè)發(fā)展和生活平衡,我們可以不斷提升自己的能力和素質(zhì)。只有通過(guò)對(duì)工作的深入感悟和思考,我們才能不斷進(jìn)步,在職業(yè)生涯中取得更大的成功。我將繼續(xù)努力,不斷總結(jié)工作中的收獲,為自己的職業(yè)發(fā)展鋪就更廣闊的道路。
    美容工作收獲與心得體會(huì)篇十五
    雙方根據(jù)平等自愿、協(xié)商一致的原則,簽定本合同,確立勞動(dòng)關(guān)系,明確雙方的權(quán)利、義務(wù),并共同遵守履行。
    (以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)同意聘請(qǐng)____________先生小姐女士(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)為_(kāi)___________美容院合同工,職位____________.
    身份證號(hào)碼:___________________。
    一、合同有效期:
    為_(kāi)_______年,從________年____月____日至________年____月____日止,勞動(dòng)合同期滿(mǎn),在雙方同意的條件下,可續(xù)簽合同。
    二、職責(zé)要求:
    (1)、乙方必須接受甲方的監(jiān)督和指揮,按其職位要求及美容院的制度,努力做好工作。
    (2)、根據(jù)工作需要,可以調(diào)換乙方的工作崗位。
    (3)、乙方必須按《美容院?jiǎn)T工手冊(cè)》的全部?jī)?nèi)容和條款,嚴(yán)守美容院規(guī)章制度。
    (4)、乙方每周七天工作制,每月休息一天,每天工作時(shí)間由甲方安排,當(dāng)工作需要乙方加班時(shí),甲方需補(bǔ)償相應(yīng)的假期。
    三、勞動(dòng)報(bào)酬:
    (1)、基本工資____元月.手工提成及業(yè)績(jī)提成每月單獨(dú)計(jì)算。
    (2)、完成全年銷(xiāo)售任務(wù)(月度銷(xiāo)售任務(wù)____月。備注:根據(jù)店內(nèi)的經(jīng)營(yíng)情況會(huì)有所增加月銷(xiāo)售任務(wù)_______每月),于農(nóng)歷新年前,可獲年終獎(jiǎng)金1%提成。
    (3)、所得稅或個(gè)人收入調(diào)節(jié)稅由乙方負(fù)擔(dān)。
    (4)、按美容院經(jīng)營(yíng)情況及員工對(duì)業(yè)務(wù)熟練程度,在適當(dāng)時(shí)間考慮調(diào)整職位及薪酬。
    (5)、甲方每月日如期發(fā)放貨幣工資。如遇節(jié)假日或休息日,應(yīng)提前在最近的工作日支付工資。
    (7)、所轄的人員聘用、調(diào)動(dòng)、解雇均須以書(shū)面形式知會(huì)美容院并征得美容院同意。
    (8)、簽約起,每人交保證金600元。(保證金從工資中扣出,每月100元,前6個(gè)月扣完)若未滿(mǎn)________年壓金不退,不享受任何獎(jiǎng)金福利。
    四、續(xù)訂、變更、解除、終止勞動(dòng)合同:
    (1)、合同期屆滿(mǎn)即告終止。如經(jīng)雙方協(xié)商同意,可以續(xù)訂合同。
    (2)、如甲方因經(jīng)營(yíng)情況變化,調(diào)整經(jīng)營(yíng)任務(wù),或者乙方因個(gè)人原因要求變更合同條款,經(jīng)合同雙方協(xié)商同意,可以變更勞動(dòng)合同的相關(guān)內(nèi)容,并由雙方簽字(蓋章)。如甲方訂立勞動(dòng)合同時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原合同無(wú)法履行,經(jīng)當(dāng)事人雙方協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的,甲方可以解除勞動(dòng)合同。
    (3)、有下列情形之一的,甲方可解除勞動(dòng)合同,并不作任何補(bǔ)償,同時(shí)也取消年終獎(jiǎng)金。
    1、乙方嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律及甲方依法制定的規(guī)章制度。
    2、乙方嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,泄露商業(yè)秘密,對(duì)甲方利益造成損害的。
    3、乙方的行為按照國(guó)家的法律、法規(guī)規(guī)定被追究刑事責(zé)任的。
    4、乙方不能勝任工作,連續(xù)2個(gè)月未能完成月度銷(xiāo)售任務(wù)。
    5、不按美容院規(guī)定的銷(xiāo)售方式及違反美容院的核定價(jià)格進(jìn)行銷(xiāo)售活動(dòng)。
    6、借故不參與美容院的大型對(duì)外活動(dòng),不服從美容院的工作安排,工作不合作,損人利已。
    7、對(duì)外的銷(xiāo)售活動(dòng)中故意損害美容院的形象,私自向客戶(hù)提出美容院合約外的任何個(gè)人要求。
    8、兼任美容院外的任何職務(wù)及銷(xiāo)售美容院外的任何產(chǎn)品。
    9、不按美容院制度定期以書(shū)面形式向直屬上司如實(shí)匯報(bào)工作,弄虛作假。
    五、有下列情況之一的,甲方有權(quán)解除勞動(dòng)合同,但須提前十天以書(shū)面形式通知對(duì)方:
    (1)、乙方患病或非因工負(fù)傷的,醫(yī)療期滿(mǎn)后確實(shí)不能從事原工作,也不能從事甲方另行安排工作的。
    (2)、勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使勞動(dòng)合同不能履行,經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的。
    (3)、若甲方因不可預(yù)見(jiàn)的意外因素,造成嚴(yán)重財(cái)政困難時(shí)的正常裁員,可單方面終止合同,一旦意外因素得到克服,財(cái)政狀況好轉(zhuǎn)而需要增員時(shí),甲方應(yīng)優(yōu)先考慮乙方。
    (4)、勞動(dòng)合同約定的解除條件的。
    六、本合約期滿(mǎn),如果雙方續(xù)約,則應(yīng)另行協(xié)商確定續(xù)約的條件和支付,以及乙方的工作職責(zé)和目標(biāo)。
    七。下列情形之一的,乙方可隨時(shí)通知甲方解除勞動(dòng)合同:
    (1)、甲方不按勞動(dòng)合同規(guī)定支付勞動(dòng)報(bào)酬或提供勞動(dòng)條件的。
    (2)、甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)的。
    乙方承擔(dān)的賠償責(zé)任的范圍包括:
    (1)、甲方為招收錄用乙方而直接支付的費(fèi)用。
    (2)、甲方為乙方支付的教育、培訓(xùn)費(fèi)用。
    (3)、對(duì)甲方的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和工作所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。
    (4)、勞動(dòng)合同及其附件中約定的其他賠償費(fèi)用。
    乙方單方面解除勞動(dòng)合同,甲方可依約追究其違約責(zé)任。
    八、乙方辭職經(jīng)甲方批準(zhǔn)后或被甲方解雇者,應(yīng)將美容院的一切物品、證件、文件及有關(guān)資料及其復(fù)印件交回美容院,方可辦理離職手續(xù)。乙方應(yīng)以甲方的信譽(yù)及利益為重,不得對(duì)外泄漏業(yè)務(wù)上的機(jī)密,以及從事有害甲方聲譽(yù)及業(yè)務(wù)進(jìn)展的事項(xiàng)。如乙方給予甲方造成經(jīng)濟(jì)損失或工作遭受破壞,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償?shù)呢?zé)任及應(yīng)負(fù)法律的責(zé)任。
    本合同自簽訂之日起生效,簽約雙方各執(zhí)一份。
    ________年____月____日________年____月____日
    美容工作收獲與心得體會(huì)篇十六
    自20xx年11月份,掛上督學(xué)證的那一刻起,我從事責(zé)任區(qū)督學(xué)工作已有兩年多時(shí)間。20xx年,我多次前往xx第二小學(xué)、xx路小學(xué)及及其xx分校開(kāi)展督導(dǎo)工作,體會(huì)頗多。
    我們區(qū)的責(zé)任區(qū)督學(xué)大多是退休的老教育工作者,他們對(duì)迎江教育身懷濃濃的情意,幾乎為教育事業(yè)默默奉獻(xiàn)了一輩子。投身督學(xué)崗位以后,他們都愿意、也能夠?yàn)檫@項(xiàng)工作盡一份力,出一把勁。
    建議區(qū)教育局以《督學(xué)行為準(zhǔn)則》為指南,進(jìn)一步完善相關(guān)機(jī)制,不斷增強(qiáng)督學(xué)的責(zé)任感和使命感,建立起督學(xué)的專(zhuān)業(yè)精神。
    像我這樣的責(zé)任區(qū)督學(xué),都有自己的退休生活。
    我的做法是現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和多方位了解相結(jié)合。主要體現(xiàn)在:一是配合區(qū)教育局的中心工作,開(kāi)展定期、不定期現(xiàn)場(chǎng)到校督導(dǎo);二是通過(guò)瀏覽區(qū)教育局的主頁(yè)、微博等,了解學(xué)校的.最新動(dòng)態(tài);三是通過(guò)電話和學(xué)校保持必要的聯(lián)系,關(guān)注學(xué)校重大事項(xiàng)的進(jìn)展。
    美容工作收獲與心得體會(huì)篇十七
    《醒世恒言》中,薛錄事夢(mèng)中幻變成一條金色鯉魚(yú),看到水中有釣餌,薛錄事明知有鉤,卻忍不住香餌誘惑,張嘴便吞,結(jié)果被釣。后有人點(diǎn)評(píng):薛錄事被釣,皆因“眼里識(shí)得破,肚里忍不過(guò)?!焙靡粋€(gè)“眼里識(shí)得破,肚里忍不過(guò)”!
    警察這個(gè)職業(yè)比較特殊,幾年積累看到的社會(huì)陰暗面,也許比普通人一輩子看到的陰暗面還要多,你說(shuō)心理狀態(tài)一點(diǎn)不受影響,那是不客觀的。于是有些警察就“近墨者黑”,收了黑錢(qián),進(jìn)了監(jiān)獄,報(bào)紙上鮮活的`例子找找就有。你說(shuō)他們笨嗎?我看不盡然。至少能識(shí)得破,警察本就與違法犯罪者打交道,若識(shí)不破何以能將這些違法犯罪者繩之以法,至少在這一層面上比常人要更具敏銳力。既然識(shí)得破,為何卻忍不過(guò)?其一是僥幸心理在作祟!明知香餌有鉤,卻希望自己吃了香餌能脫鉤,這跟職業(yè)特點(diǎn)有關(guān)系,因?yàn)樽约憾孟嚓P(guān)法律知識(shí),懂得反偵查,輕信自己能過(guò)關(guān),于是冒險(xiǎn)一搏。其二是幸福觀問(wèn)題。何謂幸福?財(cái)富多少是幸福多少的衡量標(biāo)桿嗎?我們中國(guó)有句古話:“知足常樂(lè)”,知足是一種謙和的心態(tài),一種感恩的心情,快樂(lè)緣由心生,平安就是幸福。古往今來(lái),貪者有幾人能有好下場(chǎng)?作為警察,本身就是執(zhí)法者,更應(yīng)懂得利害關(guān)系,更要有拒腐防變意識(shí),失廉潔就會(huì)失民心,失民心就會(huì)失道寡助。作為警察就要“忍得過(guò)”誘惑,要壓得住自己欲望,見(jiàn)欲而止為德,“青山本不老,為雪白頭;綠水原無(wú)憂(yōu),因風(fēng)面皺。”
    美容工作收獲與心得體會(huì)篇十八
    一、聯(lián)誼會(huì)申請(qǐng):
    1、申請(qǐng)條件:
    (1)、漢芳簽約加盟店。
    (2)、至少8個(gè)床位,6個(gè)以上美容師。
    (3)、美容院有效占地面積至少120平方米。
    (4)、主銷(xiāo)漢芳產(chǎn)品(新開(kāi)店)或者漢芳產(chǎn)品銷(xiāo)量至少占美容院整體產(chǎn)品銷(xiāo)量的60%以上。
    (5)、連續(xù)三個(gè)月經(jīng)營(yíng)漢芳月度回款額超過(guò)1萬(wàn)元(折扣價(jià))。
    (6)、美容院店長(zhǎng)必須是漢芳的學(xué)員或者通過(guò)漢芳基本素質(zhì)測(cè)評(píng)考核。
    (7)、申請(qǐng)通過(guò)后,須在10天內(nèi)提貨3萬(wàn)元,用以活動(dòng)備貨(折扣價(jià))。
    2、申請(qǐng)流程:
    (1)、由漢芳加盟店填寫(xiě)“漢芳終端顧客培訓(xùn)申請(qǐng)表”,經(jīng)駐店美導(dǎo)審查(有無(wú)完整的客戶(hù)檔案和近三個(gè)月的銷(xiāo)售記錄),區(qū)域經(jīng)理審核(美容院老板開(kāi)辦終端顧客培訓(xùn)的目的),報(bào)湖南信和公司經(jīng)理審批,交湖南信和公司備案。
    (2)、公司給通過(guò)審核的美容院提供“漢芳終端顧客培訓(xùn)策劃方案”,美容院接到方案后,可著手前期的準(zhǔn)備工作。
    (3)、通過(guò)審批的美容院10天內(nèi)填寫(xiě)“漢芳進(jìn)貨單”給內(nèi)務(wù)部,財(cái)務(wù)部收到貨款后,通知倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨,售后部立即派專(zhuān)人負(fù)責(zé)本次終端聯(lián)誼會(huì)的指導(dǎo)和跟進(jìn)。
    3、申請(qǐng)用相關(guān)表格:(由信和公司內(nèi)務(wù)部提供)
    二、聯(lián)誼會(huì)準(zhǔn)備:
    1、聯(lián)誼會(huì)目標(biāo)確認(rèn):
    (1)、銷(xiāo)售額(以15天內(nèi)預(yù)計(jì)開(kāi)卡數(shù)量及賣(mài)產(chǎn)品數(shù)量為準(zhǔn),正常比例為1:4)
    預(yù)計(jì)銷(xiāo)售額:元。
    (2)、目標(biāo)客戶(hù)開(kāi)發(fā):新客戶(hù)多少個(gè),舊有客戶(hù)如何開(kāi)發(fā)增值業(yè)務(wù)。
    (3)、提升美容院在社會(huì)上的公眾形象。
    (4)、增加老顧客與美容院及美容師的感情。
    注意:本部分需要美容院根據(jù)終端客戶(hù)檔案卡和近3—6個(gè)月的銷(xiāo)量,分析客戶(hù)數(shù)量、客戶(hù)結(jié)構(gòu)、客戶(hù)貢獻(xiàn)等情況,并形成以下衡量指標(biāo):
    a、20/80原則:是否20%左右的客戶(hù)貢獻(xiàn)了80%的銷(xiāo)售額,至少不能低于4:6,即40%的客戶(hù)貢獻(xiàn)60%的銷(xiāo)售額。它反映了目前的客戶(hù)結(jié)構(gòu)是否合理及如何進(jìn)行調(diào)整,為會(huì)議的策劃提供依據(jù)。
    b、客戶(hù)商圈測(cè)定:以美容院為核心,測(cè)定1.5公里、3公里、5公里范圍內(nèi)的客戶(hù)貢獻(xiàn)率,以便確定美容院的市場(chǎng)覆蓋能力,從而確定會(huì)議的邀約范圍。
    c、客戶(hù)亞文化確認(rèn):在b項(xiàng)測(cè)定的基礎(chǔ)上,分析目前客戶(hù)的年齡范圍、受教育程度、職業(yè)、社交層面、積聚地及居住地,以便為邀約的針對(duì)性奠定基礎(chǔ)。
    d、個(gè)人貢獻(xiàn)率:指美容院美容師的月度銷(xiāo)售金額與美容院整體銷(xiāo)售金額的比率;測(cè)定目前美容院美容師的工作負(fù)荷程度,以便確定本次會(huì)議最少應(yīng)該引進(jìn)多少新客源。
    e、單品貢獻(xiàn)率:指漢芳單品的銷(xiāo)售額與漢芳產(chǎn)品銷(xiāo)售總額的比率(特別是漢芳精油及口服精油)。通過(guò)比率的對(duì)比,發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)差異,為會(huì)后開(kāi)套餐卡(提供不少于3種級(jí)別的卡種)的設(shè)計(jì)提供根據(jù);同時(shí)為舊有固定客戶(hù)進(jìn)行增值服務(wù)提供依據(jù)。
    2、聯(lián)誼會(huì)目標(biāo)客戶(hù)確認(rèn):(目標(biāo)客戶(hù)是聯(lián)誼會(huì)的衣食父母。目標(biāo)客戶(hù)不準(zhǔn)確,效果就減少了一半)
    (1)、目標(biāo)客戶(hù)的標(biāo)準(zhǔn):(由信和公司提供“漢芳目標(biāo)客戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)”文檔)
    (2)、目標(biāo)客戶(hù)的位置:(由信和公司設(shè)計(jì)并提供“如何鎖定目標(biāo)客戶(hù)”的文本,美容院據(jù)此找出目標(biāo)客戶(hù)的分布范圍及聚散地)
    3、聯(lián)誼會(huì)套餐卡種設(shè)計(jì):
    (1)、聯(lián)誼會(huì)的卡種至少三種以上:
    a、分高、中、低等不同級(jí)別的消費(fèi)卡。(一方面為消費(fèi)者提供了多種選擇,一方面迎合了消費(fèi)者的類(lèi)比心理和漢芳品牌自身的品類(lèi)管理思想)
    b、其中以一至二款卡種為主打,其他卡作為陪襯。(具體由信和公司提供樣板,美容院進(jìn)行個(gè)性化修改)
    c、卡種應(yīng)圍繞漢芳品牌主銷(xiāo)品種、消費(fèi)者心理趨向和美容院客戶(hù)特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。
    (2)、聯(lián)誼會(huì)上可提供一個(gè)免費(fèi)身體護(hù)理卡(免費(fèi)身體保養(yǎng)1次),通過(guò)一次免費(fèi)身體美容機(jī)會(huì)和聯(lián)誼會(huì)的互動(dòng)效果來(lái)吸引消費(fèi)者入店(有效比率為到場(chǎng)潛在客戶(hù)的70%)。爭(zhēng)取通過(guò)1-2次的身體美容機(jī)會(huì)把潛在消費(fèi)者變?yōu)殚_(kāi)卡消費(fèi)者(有效比率為進(jìn)店人數(shù)的60%)。這一步尤其要注意:
    a、首先是把潛在消費(fèi)者變?yōu)殚_(kāi)卡消費(fèi)者。
    b、并不是一下子就把所有的潛在消費(fèi)者都變成卡種最貴的消費(fèi)者。
    c、消費(fèi)者是一個(gè)個(gè)有思想、有主見(jiàn)的人,我們只有設(shè)身處地為其著想,才有可能使消費(fèi)者成為我們的客戶(hù)。
    d、不管她買(mǎi)的是什麼卡種,只要她愿意經(jīng)常到我們美容院里來(lái)做美容,那麼,總會(huì)有一天,她會(huì)成為我們最優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的一分子。
    4、聯(lián)誼會(huì)促銷(xiāo)政策設(shè)計(jì):
    (1)、促銷(xiāo)政策要豐富多樣,具有可選擇性、類(lèi)比性和時(shí)效性。
    (2)、促銷(xiāo)效果必須和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、單品盈利狀況、季節(jié)消費(fèi)特色等聯(lián)系起來(lái)。
    (3)、具體促銷(xiāo)政策由信和公司和科醫(yī)美容聯(lián)合統(tǒng)一制作。
    例:下面是一個(gè)附在邀請(qǐng)函內(nèi)的簡(jiǎn)單的促銷(xiāo)方案:
    5、聯(lián)誼會(huì)邀約書(shū)的設(shè)計(jì):
    邀約書(shū)是吸引客戶(hù)參加聯(lián)誼會(huì)的眼睛,沒(méi)有好的邀約書(shū),就激不起客戶(hù)蒞臨會(huì)場(chǎng)的欲望,也就是說(shuō),邀約書(shū)所提供信息的價(jià)值不能承載客戶(hù)半天時(shí)間的成本。
    (1)、邀約書(shū)包含三部分內(nèi)容:(信和公司會(huì)提供相應(yīng)的樣板供美容院選擇,美容院自己制作的邀請(qǐng)函必須通過(guò)信和公司認(rèn)可方可下發(fā))
    a、一封信:是美容院和漢芳品牌致中青年女性的一封信。(信的內(nèi)容由公司和美容共同撰寫(xiě);此份信函質(zhì)量的優(yōu)劣決定著目標(biāo)客戶(hù)是否愿意抽時(shí)間來(lái)關(guān)注信的內(nèi)容及目的)
    b、“魅力之星”評(píng)選活動(dòng)及優(yōu)惠政策:在很大程度上決定著目標(biāo)客戶(hù)是否對(duì)本場(chǎng)聯(lián)誼會(huì)感興趣。
    c、一張函:是一張由漢芳公司和美容院聯(lián)合發(fā)送的邀請(qǐng)函。(美容院自行負(fù)責(zé)費(fèi)用)
    (邀請(qǐng)函內(nèi)容由信和公司和美容院提供;此份邀請(qǐng)函體現(xiàn)的內(nèi)涵最終決定著目標(biāo)客戶(hù)是否愿意花半天時(shí)間來(lái)參加聯(lián)誼會(huì))
    (2)、邀約書(shū)的設(shè)計(jì):
    a、信的設(shè)計(jì):
    a、信封:上面應(yīng)有“僅供女性拆閱”字樣。
    b、信文:信文不超過(guò)1頁(yè),500字;文風(fēng)婉約、簡(jiǎn)潔,觀點(diǎn)鮮明、質(zhì)樸。一個(gè)女人婚前婚后的真情告白。
    美容工作收獲與心得體會(huì)篇十九
    歲月如梭,一年的見(jiàn)習(xí)期也即將畫(huà)上句號(hào)?;叵胫坏揭荒甑慕處熉殬I(yè)工作,真是五味雜全,頗多感觸,有太多太多的感受無(wú)法用言語(yǔ)來(lái)形容。
    還記得,大學(xué)時(shí),和許多即將投身于教育事業(yè)在學(xué)子一樣,懷著滿(mǎn)腔熱忱對(duì)未來(lái)的職業(yè)有過(guò)無(wú)數(shù)暢想,同時(shí)在對(duì)那些充滿(mǎn)傳奇色彩在教育家頂禮膜拜之時(shí),也時(shí)?;孟胱约簩⒊蔀橄乱粋€(gè)陶行知。然而理想很豐滿(mǎn),現(xiàn)實(shí)很骨感。對(duì)于剛從象牙塔走出來(lái),融入社會(huì),急速經(jīng)歷從一名學(xué)生向一名教師轉(zhuǎn)變的自己,感受著曾今幻想過(guò)的教師生活,卻與現(xiàn)實(shí)有著太多的出入。
    面對(duì)教學(xué),面對(duì)學(xué)生,我深刻地感受到當(dāng)學(xué)生時(shí)所不能體會(huì)到的教師的不易與辛苦。一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的,我必須從零開(kāi)始,在大學(xué)里學(xué)習(xí)的東西,在現(xiàn)實(shí)中都只是紙上談兵。我希望能和學(xué)生在課堂上愉悅地交流,讓他們?cè)诳鞓?lè)中學(xué)習(xí),但是經(jīng)常我在講臺(tái)上,講得唾沫橫飛而學(xué)生卻在下面各自做自己的小事。
    我依然清楚地記得剛踏上工作崗位的自己帶著忐忑不安的心情走上人生中第一次正式的講臺(tái),直面一群機(jī)靈好動(dòng)的學(xué)生。在工作中,感受著不斷解決層出不窮的問(wèn)題,頂著上不好課、改不完作業(yè),還要想方設(shè)法填滿(mǎn)理想與現(xiàn)實(shí)的溝壑,也找不到擺脫瑣碎的辦法,更不知道怎樣成為一名充滿(mǎn)愛(ài)與智慧的好老師的壓力。每當(dāng)倍感壓力、迷茫彷徨甚至崩潰時(shí),我就拷問(wèn)自己對(duì)于優(yōu)秀、成熟的老師而言,教育就是帶著鐐銬的舞蹈;而對(duì)于剛?cè)肼毜男吕蠋焷?lái)講,教育的希望又從何而來(lái)?幸運(yùn)的是,在身邊有同事、有指導(dǎo)老師的幫助。短短不到一年的時(shí)間里,我不敢說(shuō)自己成長(zhǎng)了多少,但相對(duì)于剛接觸教師這一行業(yè)時(shí)的自己,已經(jīng)有了挺不錯(cuò)的成長(zhǎng)與提升。正是有了學(xué)校創(chuàng)造的成長(zhǎng)促進(jìn)機(jī)會(huì)與自己不斷的學(xué)習(xí),讓自己在上課效果不理想時(shí),不但可以請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師解決疑難雜癥,還可以不斷學(xué)習(xí)怎樣研究學(xué)生的智力、情感和學(xué)習(xí)行為,以便改進(jìn)教學(xué)方法和態(tài)度;在不滿(mǎn)自己批改作業(yè)的機(jī)械重復(fù)性,不但可以細(xì)細(xì)觀察其他老師是怎樣做的,還可以學(xué)習(xí)怎樣看待作業(yè)的設(shè)計(jì),以幫助自己提高時(shí)批改的效率,同時(shí)保證質(zhì)量;在遇到批評(píng)或打擊時(shí),當(dāng)然可以找個(gè)方式發(fā)泄內(nèi)心的郁悶,也可以靜靜地看看書(shū),從書(shū)中尋覓到身為教師所需要的那份堅(jiān)強(qiáng)與堅(jiān)持,以平衡內(nèi)心的失落和無(wú)助。
    細(xì)細(xì)回憶自己在這不到一年的時(shí)間里所上的課與其他有經(jīng)驗(yàn)的老師相比有著太多的差距與不足。不管是對(duì)教材的解讀,對(duì)教學(xué)體系的理解,對(duì)課堂的調(diào)控掌控,還是教學(xué)語(yǔ)言的組織,板書(shū)的設(shè)計(jì),教師的威信等等方面,都有著這樣那樣的缺陷不足,但是我相信我的夢(mèng)想希望就在前方,我將繼續(xù)用自己的雙手攀爬我心中的高峰,實(shí)現(xiàn)自己的教學(xué)理念,讓學(xué)生在快樂(lè)中成長(zhǎng)、在快樂(lè)中學(xué)習(xí)。我依然堅(jiān)信自己這只菜鳥(niǎo),在不遠(yuǎn)的將來(lái)能夠依靠自己的努力,飛出一片自己的天空。
    教師工作體會(huì)
    美容工作收獲與心得體會(huì)篇二十
    工作是現(xiàn)代人生活中不可缺少的一部分,在工作中我們不僅能夠賺取生活所需,更能夠?qū)崿F(xiàn)自我價(jià)值。通過(guò)工作,我深刻體會(huì)到了工作的重要性和意義,也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。
    第二段:學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)
    進(jìn)入職場(chǎng)的第一天,我就意識(shí)到自己需要不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能,不僅能提升自己的能力水平,還能拓寬自己的視野,增加自己的競(jìng)爭(zhēng)力。在工作中,我始終把學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)放在首位,參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,不斷提高自己的工作能力。
    第三段:團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力
    在工作中,我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作和良好的溝通能力對(duì)于工作的重要性。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成敗,很大程度上取決于團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和溝通。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的合作,我學(xué)會(huì)了相互支持、互相尊重、分享資源等,這些都是團(tuán)隊(duì)合作必不可少的素質(zhì)。同時(shí),通過(guò)與同事之間的溝通,我學(xué)會(huì)了如何準(zhǔn)確表達(dá)自己的意見(jiàn),如何理解他人的需求,并能夠在工作中與他人共同達(dá)成目標(biāo)。
    第四段:承擔(dān)責(zé)任和解決問(wèn)題的能力
    工作中,我們經(jīng)常面對(duì)各種問(wèn)題和困難,如何承擔(dān)責(zé)任和解決問(wèn)題是一個(gè)關(guān)鍵因素。通過(guò)在工作中不斷面對(duì)問(wèn)題和挑戰(zhàn),我逐漸培養(yǎng)了承擔(dān)責(zé)任和解決問(wèn)題的能力。我明白了,任何一個(gè)問(wèn)題都需要有人來(lái)負(fù)責(zé)、有人來(lái)解決,只有主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,積極解決問(wèn)題,才能不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。
    第五段:工作收獲和心得的總結(jié)
    在工作中,通過(guò)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),我不斷提升自己的工作能力;通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力,我能夠與他人高效協(xié)作;通過(guò)承擔(dān)責(zé)任和解決問(wèn)題的能力,我能夠應(yīng)對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)。這些都是我在工作中得到的寶貴的收獲和心得。通過(guò)工作,我變得更加自信、成熟,并且有更強(qiáng)的應(yīng)變能力和抗壓能力。我相信,只要堅(jiān)持不懈地努力,不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),我一定能實(shí)現(xiàn)更多更大的夢(mèng)想。
    總結(jié):工作收獲和心得體會(huì)
    工作不僅能夠滿(mǎn)足我們的生活需求,更能夠?qū)崿F(xiàn)自我價(jià)值。在工作中,我們可以學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),提升自己的工作能力;通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力,與他人高效協(xié)作;通過(guò)承擔(dān)責(zé)任和解決問(wèn)題的能力,應(yīng)對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)。通過(guò)工作的經(jīng)歷,我們能夠得到寶貴的收獲和心得,變得更加自信、成熟,并且有更強(qiáng)的應(yīng)變能力和抗壓能力。工作不僅僅是為了養(yǎng)活自己,更是為了實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,只要堅(jiān)持不懈,我們一定能實(shí)現(xiàn)更多更大的夢(mèng)想。