最熱個(gè)人先進(jìn)情況報(bào)告(通用17篇)

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    報(bào)告的寫作目的是向相關(guān)人員匯報(bào)研究或工作成果,并提供決策或參考依據(jù)。如何撰寫一份完美的報(bào)告是一個(gè)需要認(rèn)真思考和準(zhǔn)備的問題。附上一份關(guān)于項(xiàng)目進(jìn)展情況的中期匯報(bào)報(bào)告,希望得到反饋。
    個(gè)人先進(jìn)情況報(bào)告篇一
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    。在獲批準(zhǔn)后積極參加學(xué)校組織的黨課培訓(xùn),并且順利的拿到黨課結(jié)業(yè)證書,目前已被確定為我院入黨積極分子。在參加黨課培訓(xùn)的過程中,xx同學(xué)積極參加黨的先進(jìn)性教育,充分認(rèn)識(shí)黨對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的重要引導(dǎo)作用,其思想得到進(jìn)一步的錘煉,認(rèn)識(shí)得到進(jìn)一步的升華。自xx同學(xué)xx年入學(xué)以來一直為班級(jí)的生活委員,在行動(dòng)上嚴(yán)格遵守學(xué)院的規(guī)章制度,在思想上積極要求進(jìn)步,一直是班級(jí)楷模。作為班級(jí)的生活委員,xx同學(xué)積極配合輔導(dǎo)員和班長(zhǎng)管理好班上的各種工作任務(wù),并在大一下學(xué)期取得了“優(yōu)秀團(tuán)員”、“優(yōu)秀班干”等榮譽(yù)。在協(xié)調(diào)好班級(jí)的日常工作下,xx同學(xué)還積極參加系里社團(tuán)組織,在學(xué)生會(huì)的工作中,xx同學(xué)得到了周圍同學(xué)以及領(lǐng)導(dǎo)老師的充分肯定。目前,xx同學(xué)仍擔(dān)任經(jīng)貿(mào)系助理輔導(dǎo)員一職。
    在生活中,xx同學(xué)以身作則,積極幫助周圍同學(xué)。利用課閑之余,xx同學(xué)積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在其他學(xué)生還沉浸在升入大學(xué)的喜悅、懵懂時(shí),xx同學(xué)已經(jīng)在開始籌備自己的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃。作為一名剛升入大學(xué)的學(xué)生而言,他深知自己社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、資金等方面的不足,所以從最基本的擺地?cái)傋銎?,從市?chǎng)上批發(fā)一些服裝,在雙休日以及課閑之余,輾轉(zhuǎn)于學(xué)院周邊。在積攢一定基礎(chǔ)后,xx同學(xué)和他人合伙開了一家“xx”服裝店。
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    個(gè)人先進(jìn)情況報(bào)告篇二
    工作以來,我知道做為一名化驗(yàn)員不僅要嚴(yán)格要求自己,熱愛工作,更應(yīng)踏實(shí)工作,兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,積極參加廠里面的各項(xiàng)活動(dòng)。在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了巨大的收獲。思想上,以減輕不必要的工作為目的和為化驗(yàn)室的美好明天為思想,轉(zhuǎn)變?cè)泄潭ǖ乃枷胍詧F(tuán)結(jié)互助為原則結(jié)交各崗位工作人員,為化驗(yàn)室的美好明天打下良好基礎(chǔ)同時(shí)也為本崗位班組之間和個(gè)人方面的團(tuán)結(jié)互助做有利鋪墊。
    在工作中我一直兢兢業(yè)業(yè),對(duì)待工作一絲不茍,能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在領(lǐng)導(dǎo)的熱心指導(dǎo)下提高對(duì)化驗(yàn)、質(zhì)檢的重要性的理解。不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,我都需要虛心誠(chéng)懇的請(qǐng)教隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省。工作在不同的時(shí)間段要有不同的側(cè)重點(diǎn),這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。要拋棄個(gè)人的利益,把心思運(yùn)用到學(xué)習(xí)技術(shù)上,把我的能力以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來,不搞個(gè)人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發(fā)揮自己的特長(zhǎng),還要知道別人的特長(zhǎng)。在取樣存放及樣品檢驗(yàn)工作方面我嚴(yán)格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取。檢驗(yàn)工作是一項(xiàng)精細(xì)的檢驗(yàn)過程。“細(xì)節(jié)決定成敗”,在試驗(yàn)的過程中我本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項(xiàng)試驗(yàn)。在記錄數(shù)據(jù)時(shí)我本著“務(wù)實(shí)求真”的原則對(duì)每一個(gè)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、總結(jié)以及上報(bào)。做到無誤報(bào)、謊報(bào)。
    在平時(shí)的工作中,讓我知道了要想干好化驗(yàn)員的工作,就必須要強(qiáng)化學(xué)習(xí),不斷提高素質(zhì)。這對(duì)于化驗(yàn)室所有員工來說,學(xué)習(xí)就顯得更為重要。在實(shí)際工作中,我堅(jiān)持邊干邊學(xué),勤思考,多積累。學(xué)習(xí)了化驗(yàn)方面的專業(yè)知識(shí),書籍;學(xué)習(xí)了相關(guān)的操作流程,如氯離子含量測(cè)定等;學(xué)習(xí)了公司制定的一系列管理制度和崗位職責(zé),了解了各項(xiàng)工作的處理規(guī)則和辦理程序;通過學(xué)習(xí)和聯(lián)系實(shí)際,進(jìn)一步提高了我的工作能力和水平,彌補(bǔ)了我工作上的短板,為做好化驗(yàn)室工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    安全第一,預(yù)防為主,這是公司遵循的安全原則,因此,在化驗(yàn)室工作安全意識(shí)和環(huán)保意識(shí)相當(dāng)重要。常言道:安全高于生命,責(zé)任重于泰山。在實(shí)際工作中,我堅(jiān)持抓安全毫不放松,積極探索更安全的途徑,把安全做實(shí)做細(xì)。要求自身工作必須投入,能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,熟記各項(xiàng)安全措施,遇事不能慌。環(huán)保也是相當(dāng)重要,做到每種化學(xué)試劑和需要處理的廢液,集中分類處理,不隨意亂倒。這些對(duì)環(huán)境都很有影響。同時(shí)注意到化驗(yàn)室的通風(fēng)和各種化學(xué)試劑的擺放問題。堅(jiān)決做到四不傷害原則,把安全時(shí)刻放在第一位。正是由于毫不動(dòng)搖的抓安全,所以才確保了沒有出現(xiàn)過任何質(zhì)量事故。
    工作中我有因?yàn)轳R虎而造成工作的失誤,但是能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題,并改正。但是這種錯(cuò)誤不能總犯,小錯(cuò)不注意必會(huì)釀成打錯(cuò),以后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。并且我在分析煤、石灰等實(shí)驗(yàn)方面學(xué)得不夠扎實(shí),以后希望能在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下對(duì)所有的數(shù)學(xué)實(shí)驗(yàn)?zāi)軌蚓ǎ鲱I(lǐng)導(dǎo)結(jié)實(shí)的臂膀。
    1、態(tài)度決定一切工作時(shí)一定要一絲不茍,仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯(cuò),有必要時(shí)檢測(cè)一下自己的工作結(jié)果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)常總結(jié)工作教訓(xùn),不斷提高工作效率,并從工作中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然工作中我會(huì)犯一些錯(cuò)誤,受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事,因?yàn)槲艺J(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)可以讓我在以后的工作中避免類似錯(cuò)誤,而且可以讓我在工作中更快的成長(zhǎng)起來。在和大家工作的這段時(shí)間里,她們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象,我也從她們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
    2、勤于思考崗位的日常工作比較繁瑣,這就需要我們一定要勤于思考,改進(jìn)工作方法,提高工作效率,減少工作時(shí)間。
    3、不斷學(xué)習(xí)要不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)和技能,這會(huì)使我的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人要在自己的職位上有所作為,就必須要對(duì)職位的專業(yè)知識(shí)熟知,并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識(shí)面。
    在新的一年里,我決心認(rèn)真提高工作水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作方面的經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法不斷提高自身的素質(zhì),使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
    個(gè)人先進(jìn)情況報(bào)告篇三
    本人**x,吳江食府樓面主管,在董事長(zhǎng)及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,率領(lǐng)食府全體員工完成飯店制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理指標(biāo),共同提高酒店的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)就本年度的工作匯報(bào)如下:
    食府成立之初,各項(xiàng)制度未健全完善,制度的完善及各項(xiàng)工作程序的確立需在長(zhǎng)期大量的實(shí)踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜的工作。酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ),本部門管理層自本部門成立之初開始,即對(duì)本部門整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定,相繼出臺(tái)了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。在目標(biāo)考核方面,按照已出臺(tái)的考核實(shí)施辦法進(jìn)行考核,針對(duì)制定的工作計(jì)劃,總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度,提出需解決的問題,使各項(xiàng)工作落實(shí)到人,也以此作為對(duì)各部考核的依據(jù)。
    協(xié)助部門主管完成餐飲部的整體管理和督導(dǎo),在主管的授權(quán)下,具體負(fù)責(zé)某業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作。負(fù)責(zé)檢查各分部的日常工作情況;組織安排vip客人的接待;處理好客人的相關(guān)投訴;遇到重大問題及時(shí)向主管匯報(bào);與酒店相關(guān)部門做好溝通協(xié)調(diào),保證餐飲部工作順利進(jìn)行;主持召開的班前班后會(huì)議,布置相關(guān)的工作安排、總結(jié)存在的問題;在餐飲部主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)同領(lǐng)班,對(duì)先進(jìn)員工的工作給予肯定與表揚(yáng);對(duì)后進(jìn)員工耐心的給予輔導(dǎo)與鼓勵(lì),督導(dǎo)員工的工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量,留意員工的工作態(tài)度及表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)員工有任何情緒問題及時(shí)的與其進(jìn)行當(dāng)面協(xié)調(diào)溝通,并妥善解決;調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,降低員工流動(dòng)性,樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí),增加凝聚力,全力以赴、做的更好。爭(zhēng)取用我們高質(zhì)量,高效率的服務(wù),為酒店贏得更多的客源。
    根據(jù)我們食府的自身特點(diǎn),針對(duì)以后的餐飲部工作我有以下幾點(diǎn)工作思路及主攻重點(diǎn),不足之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指點(diǎn):
    1、提高員工服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),對(duì)新員工和后進(jìn)員工做好輔導(dǎo)工作,布置各班組制作出培訓(xùn)計(jì)劃,做好員工的定期培訓(xùn)工作,并督導(dǎo)落實(shí)情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時(shí),并且對(duì)客服務(wù)做到:熱情,主動(dòng),禮貌,耐心,周到。此酒店服務(wù)業(yè)的“十字方針”。對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的員工設(shè)立免檢樓層或高級(jí)服務(wù)員,上報(bào)餐飲部主管考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。
    2、提高餐飲的衛(wèi)生質(zhì)量:加餐廳衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度,務(wù)必保證每間包廂保持最佳狀態(tài),實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制:?jiǎn)T工對(duì)所清潔的小廳負(fù)責(zé);樓層領(lǐng)班對(duì)所轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況務(wù)必逐一嚴(yán)格檢查;對(duì)當(dāng)值每位員工清掃的小廳全面的督導(dǎo)與檢查;對(duì)死角同樣的逐一、逐級(jí)嚴(yán)格檢查,堅(jiān)決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問題而引起客人投訴,影響酒店聲譽(yù),同時(shí)強(qiáng)調(diào)當(dāng)日結(jié)尾工作清掃完畢。并且制作出《計(jì)劃衛(wèi)生表》,有針對(duì)性的對(duì)餐廳進(jìn)行清潔整理和保養(yǎng)維護(hù),提高餐廳衛(wèi)生質(zhì)量及餐廳設(shè)備設(shè)施的使用壽命。
    3、控制物耗、開源節(jié)流:強(qiáng)化員工節(jié)約意識(shí),提倡控制水、電等能源浪費(fèi)的同時(shí),實(shí)施物耗管理責(zé)任制。統(tǒng)一全面盤點(diǎn)。一旦損失、責(zé)任到人。對(duì)大量損失一經(jīng)查處在追究當(dāng)值員工責(zé)任的同時(shí),對(duì)其所轄樓層領(lǐng)班將追究其連帶責(zé)任。
    5、培訓(xùn)下屬員工樹立全員推銷意識(shí),如一些特色菜肴,新鮮海鮮等,增加酒店餐飲部的營(yíng)業(yè)額,提高員工的責(zé)任心及工作積極性。
    4、加強(qiáng)與客人的溝通,了解客人對(duì)飯菜的意見,與銷售員加強(qiáng)合作,了解客人情緒,妥善處理客人的投訴,并及時(shí)向部門主管或廚房反映。
    為使部門的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來,建立明確的工作目標(biāo),要求各小部門建立計(jì)劃性的工作制度,通過每月總結(jié)、計(jì)劃,對(duì)各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí),按計(jì)劃步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報(bào)制度,通過對(duì)工作的完成情況,對(duì)各部門負(fù)責(zé)人予以考評(píng)。
    1,如有大型接待,三個(gè)樓層之間相互溝通,協(xié)調(diào),合理化安排人員,各個(gè)班組可以隨時(shí)相互調(diào)動(dòng)。
    2,前臺(tái)的操作完全需要后臺(tái)的配合,前臺(tái)的意見及時(shí)反饋給后臺(tái),這樣可以相輔相承。
    3,出現(xiàn)問題,班組相互溝通,及時(shí)改正。
    4,經(jīng)常考核,評(píng)比,來增強(qiáng)各班組的能力。
    需要一個(gè)和諧的工作環(huán)境和對(duì)優(yōu)秀人才能力的肯定,人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用,讓賢者居上,能者居中,智者居側(cè),充分發(fā)揮人才的主觀能動(dòng)性,本著對(duì)下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度,加強(qiáng)監(jiān)督,加強(qiáng)約束,加強(qiáng)管理。培訓(xùn)工作對(duì)于酒店適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì),從而提高其工作質(zhì)量和效率,減少失誤,降低成本,提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作,增強(qiáng)工作信心。
    1,讓各班組加強(qiáng)日常的督導(dǎo)工作,做好培訓(xùn),把餐廳相關(guān)知識(shí)教給服務(wù)員,提高她們的素質(zhì)。
    2,從日常工作中評(píng)比,考核,來發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀員工。
    3,對(duì)優(yōu)秀員工放心,放手去管,讓他們充分發(fā)揮自己的才能。
    質(zhì)量就是生命,質(zhì)量就是效益,是企業(yè)永恒的主題,其好壞直接關(guān)系到酒店及部門的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。正因如此,部門從本部門成立開始就重點(diǎn)抓產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。
    1、對(duì)本部門每一位員工在上崗之前進(jìn)行了系統(tǒng)嚴(yán)格規(guī)范化的培訓(xùn),通過培訓(xùn)使員工掌握了基本的服務(wù)流程。
    2、通過一對(duì)一的幫扶制度對(duì)服務(wù)質(zhì)量欠佳的員工進(jìn)行崗上再培訓(xùn),使他們?cè)诜?wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)上有了很大的進(jìn)步與提高。
    3、進(jìn)一部加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督管理制度,先后制定和出臺(tái)了衛(wèi)生責(zé)任到人的一系列監(jiān)督制度。
    4、加大培訓(xùn)力度,強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識(shí),在前臺(tái)培訓(xùn)上,總結(jié)情景模擬培訓(xùn)效果,繼續(xù)深入開展前臺(tái)各崗人員的情景模擬及基本技能的培訓(xùn)和客史資料的培訓(xùn),確保操作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。
    從食府成立起餐飲部的工作雖然取得了一定的成績(jī),但仍存在不少問題和薄弱環(huán)節(jié),距酒店的期望值還相差甚遠(yuǎn),其主要表現(xiàn)在:
    1、在抓前臺(tái)管理和人員的培訓(xùn)上力度不大,員工在規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)上參差不齊。
    2、一味的強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)而忽視了員工的思想動(dòng)態(tài),與員工的交流、溝通的次數(shù)較少,導(dǎo)致部門人員流動(dòng)。
    1、鞏固成果,挖掘經(jīng)營(yíng)潛力,提高創(chuàng)收能力。
    2、狠抓兩個(gè)質(zhì)量,力爭(zhēng)客源及經(jīng)營(yíng)效果明顯提升。一是狠抓前臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步提升我們的服務(wù)質(zhì)量。二是狠抓包廂就餐衛(wèi)生質(zhì)量,繼續(xù)實(shí)行衛(wèi)生責(zé)任到人制。
    3、加大培訓(xùn)力度,強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)。
    20**年即將結(jié)束,雖然開業(yè)半年的工作業(yè)績(jī)不是很明顯,但在新的一年中,我會(huì)一直就抱著“合作、奉獻(xiàn)”的態(tài)度,認(rèn)真學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)、互助、親密、友愛同志,盈造和諧團(tuán)隊(duì);盡心做好自己的本職工作。在生活中,勤勤懇懇做事,嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予審議,歡迎對(duì)我的工作多提寶貴見意,并借此機(jī)會(huì),向領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和支持表示誠(chéng)摯的謝意!我將一如既往,不負(fù)眾望、為食府的發(fā)展奉獻(xiàn)綿薄之力!
    個(gè)人先進(jìn)情況報(bào)告篇四
    20xx年是行業(yè)開展“基礎(chǔ)扎實(shí)、管理規(guī)范、工作落實(shí)、效果達(dá)標(biāo)”為主題的“安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)年”。一年來,在市局有關(guān)部門的重視和指導(dǎo)下,公司領(lǐng)導(dǎo)親自負(fù)責(zé),按照市局的統(tǒng)一部署和安排,本著“預(yù)防為主”、“打牢基礎(chǔ)”、“規(guī)范管理”確保安全的工作方針,從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度,緊緊圍繞確保一方平安這個(gè)中心環(huán)節(jié),著重從安全達(dá)標(biāo)、規(guī)范管理,落實(shí)責(zé)任抓起,從教育培訓(xùn)、重點(diǎn)防范和隱患整改入手,抓落實(shí)、抓效果,以此強(qiáng)化公司安全防范工作,有效地保障了公司全年安全生產(chǎn)的順利實(shí)現(xiàn),在市局和國(guó)家局的多次檢查中受到了好評(píng),使公司安全工作上了一個(gè)新臺(tái)階。
    安全意識(shí)直接決定安全的過程和結(jié)果。我們?cè)谧グ踩ぷ鞯倪^程中,十分重視全員安全意識(shí)的提高,把培育員工重視安全、居安思危的意識(shí)放在重要地位。結(jié)合市局統(tǒng)一部署的“安全達(dá)標(biāo)年”活動(dòng)的具體要求,狠抓安全法制教育,強(qiáng)化防范意識(shí),使職工做到了知法、守法和依法、依規(guī)則辦事。使員工思想從“要我安全向我要安全”轉(zhuǎn)變,從而打牢安全工作的基礎(chǔ)。為此,我們緊緊圍繞思想教育這個(gè)中心,主要抓了三個(gè)方面的工作:
    1.抓好法制學(xué)習(xí),依托法律,增強(qiáng)法制觀念?!栋踩a(chǎn)法》的順利出臺(tái),為安全生產(chǎn)提供了法律依據(jù),使我們的安全工作有法可依,有章可循。我們及時(shí)抓住這一契機(jī),通過多種方式迅速?gòu)V泛開展宣傳學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》的活動(dòng),公司購(gòu)買《安全生產(chǎn)法知識(shí)讀本》分發(fā)給全公司多名職工,并邀請(qǐng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局的領(lǐng)導(dǎo)給全公司副主管以上的干部宣講了《安全生產(chǎn)法》,強(qiáng)化了干部隊(duì)伍對(duì)《安全生產(chǎn)法》的認(rèn)識(shí)和理解,兩廠和多元產(chǎn)業(yè)也邀請(qǐng)了專家、學(xué)者到廠給全體職工宣講了《安全生產(chǎn)法》,在公司上上下下迅速掀起了學(xué)習(xí)、貫徹《安全生產(chǎn)法》的高潮,大大地促進(jìn)了全體職工對(duì)安全與法律、安全與發(fā)展、安全與自身利益的理解。
    2.采取多種活潑有效形式,寓教于樂,加強(qiáng)安全宣傳。我們把單一的宣傳教育工作,采取多種職工比較喜歡的形式進(jìn)行宣傳,促使全體職工安全警鐘常鳴于耳邊。公司利用報(bào)紙、圖片、板報(bào)、專欄,以及組織職工參觀市消防教育基地、觀看《人命關(guān)天》錄像片、進(jìn)行安全知識(shí)答卷等形式,特別是廠和大酒店用安全知識(shí)競(jìng)賽的形式,把整個(gè)安全教育搞得有聲有色,在歡聲笑語中使職工受到了深刻的教育,收到了良好的效果。
    3.以專業(yè)技能培訓(xùn),提高專業(yè)人員的安全責(zé)任心。特種作業(yè)技術(shù)職工操作技能的好壞,是安全工作有無保障的重要環(huán)節(jié)。全員安全意識(shí)提高是基礎(chǔ),專業(yè)技術(shù)人員意識(shí)提高和技術(shù)水平長(zhǎng)進(jìn),是安全工作的關(guān)鍵。我們重點(diǎn)抓住這項(xiàng)工作不放,前后組織18人次參加了國(guó)家局舉辦的安全干部專項(xiàng)技能培訓(xùn)班,大大提高了管理干部的能力,同時(shí)各分廠也對(duì)專業(yè)人員采取了輪訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)、外培等方式,加強(qiáng)員工隊(duì)伍的建設(shè),如分廠將179名電工、電梯工、壓力容器操作工等特殊工種的人員進(jìn)行了全面培訓(xùn);公司還邀請(qǐng)市消防局的同志對(duì)本部員工進(jìn)行了“三懂、三會(huì)”的消防實(shí)際技能培訓(xùn),從消防器材的使用、火災(zāi)的種類、火災(zāi)初期的撲救以及基本逃生技能等方面,提高了職工對(duì)消防器材的操作水平和安全防范技能,使安全保障有了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
    只有完善的制度,才會(huì)有完善的管理。我們一直重視對(duì)安全工作制度規(guī)范的建設(shè),把整章建制作為一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作來抓,作為安全管理規(guī)范化、程序化建設(shè)的一個(gè)重要方面。
    1.抓好制度建設(shè),完善管理規(guī)范。時(shí)代在前進(jìn)、企業(yè)在發(fā)展,安全管理也必須適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要并不斷改進(jìn)。根據(jù)市局“安全達(dá)標(biāo)年”的要求和主業(yè)兩廠大規(guī)模技術(shù)改造的實(shí)際情況,我們狠抓了基礎(chǔ)管理建設(shè),為了適應(yīng)新的操作要求,公司重點(diǎn)加強(qiáng)了制度、操作規(guī)程等規(guī)章的清理、修改和完善工作,如分廠對(duì)安全生產(chǎn)、消防、治安、環(huán)境保護(hù)四大類、63個(gè)項(xiàng)目的管理制度進(jìn)行了全面的完善和修訂;分廠針對(duì)技改后生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)各工種安全操作程序的變化,對(duì)操作規(guī)程也進(jìn)行了相應(yīng)的修改等,及時(shí)地彌補(bǔ)了制度和程序上的漏洞。為規(guī)范安全管理、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化程序,推動(dòng)達(dá)標(biāo)工作的進(jìn)程,起到了有力的推動(dòng)作用。公司安全保衛(wèi)部門還著重對(duì)特殊工作人員檔案,防雷、鍋爐、電梯、絕緣工具定期檢驗(yàn)檔案,車輛管理制度、進(jìn)出重點(diǎn)地區(qū)登記等基礎(chǔ)管理工作進(jìn)行全面規(guī)范,使整個(gè)安全基礎(chǔ)管理體系進(jìn)一步得到完善,整個(gè)工作邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。
    2.分解安全目標(biāo),實(shí)施安全目標(biāo)責(zé)任制。安全工作要得到真正的落實(shí),引起全員的高度重視,必須真正做到“人人肩上有指標(biāo)”,建立起全員安全責(zé)任制體系。安全目標(biāo)責(zé)任不是一種形式,而是企業(yè)安全管理的一項(xiàng)重要措施,必須有很強(qiáng)的針對(duì)性,才能有效地發(fā)揮安全制約管理功能。以前我司實(shí)施的安全責(zé)任制辦法,由于行業(yè)工種類別多、時(shí)間緊迫等原因,原來的安全目標(biāo)責(zé)任針對(duì)性顯得較差,車間從班長(zhǎng)到擋車工、庫管員千篇一律一個(gè)模式、一樣的責(zé)任,使具體工作和具體的責(zé)任相差甚遠(yuǎn),一旦出了事則無責(zé)任可負(fù)。針對(duì)這一問題,公司各部成立了專門的班子,對(duì)每一個(gè)工種進(jìn)行排列,對(duì)照每個(gè)具體崗位修改安全目標(biāo)責(zé)任書,歷時(shí)一個(gè)多月,完成了近百個(gè)工種的安全責(zé)任修訂,極大地提高了安全責(zé)任的針對(duì)性,真正把“安全責(zé)任人人挑、人人肩上有指標(biāo)”的要求落到了實(shí)處,有效地杜絕了流于形式的現(xiàn)象,為公司安全工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    3.抓住關(guān)鍵,強(qiáng)化專職消防隊(duì)伍的建設(shè)。行業(yè)防火安全是安全工作的重中之重,專職消防隊(duì)則是公司安全防火的中堅(jiān)力量,是公司防火安全的依靠,專職消防隊(duì)伍建設(shè)的好壞,直接影響到企業(yè)的安全是否能有保障。為不斷提高隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì),公司根據(jù)行業(yè)防火的特點(diǎn),有針對(duì)性地制定了《兩廠專職消防隊(duì)?wèi)?zhàn)訓(xùn)工作意見》,作為消防隊(duì)伍“兩個(gè)素質(zhì)”建設(shè)的指導(dǎo)綱領(lǐng),明確了消防隊(duì)伍的訓(xùn)練重點(diǎn)和發(fā)展方向。通過一年來有針對(duì)性的學(xué)習(xí)、訓(xùn)練,專職消防隊(duì)伍的整體作戰(zhàn)能力有了較大的提高,在多次社會(huì)救援行動(dòng)中樹立了良好的整體形象,特別是在重慶市消防總隊(duì)xxxx年10月底組織的崗位練兵檢查考核驗(yàn)收中成績(jī)顯著,受到了表彰,為公司贏得了榮譽(yù)。
    個(gè)人先進(jìn)情況報(bào)告篇五
    **學(xué)院分團(tuán)委,學(xué)生會(huì):
    我自200x9月主持文藝部工作以來,在學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,立足本職,圍繞學(xué)生會(huì)工作大局,解放思想、開拓創(chuàng)新,腳踏實(shí)地、狠抓落實(shí),以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、飽滿的工作熱情和旺盛的工作精力,全面履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?;仡櫼幌鹿ぷ鳌⒎此家幌虏蛔?、思考一下打算,非常必要和及時(shí),現(xiàn)將一年來的思想、工作和作風(fēng)等方面情況匯報(bào)如下:
    學(xué)生會(huì)是在學(xué)院黨總支和團(tuán)委的指導(dǎo)下的代表廣大同學(xué)利益的學(xué)生組織,是聯(lián)系學(xué)生與學(xué)院的橋梁和紐帶,是發(fā)展與繁榮校園文化的舞臺(tái)和基地,是培養(yǎng)大學(xué)生全面成才的重要載體,我們的本職是立足同學(xué),服務(wù)同學(xué),我自加入學(xué)生會(huì)以來,從未脫離這一主題,認(rèn)真履行職責(zé),在學(xué)生會(huì)x年的迎新生中,帶領(lǐng)文藝部全體成員本著“真誠(chéng)迎新生,努力創(chuàng)溫暖”的原則投入到了迎新活動(dòng)中,努力為新生創(chuàng)造一個(gè)家的溫暖,我們懷著一顆熱忱的心,微笑著去為每一位新生和家長(zhǎng)服務(wù),在開學(xué)的一星期里帶著我部同學(xué)經(jīng)常到新生寢室去發(fā)現(xiàn)文藝人才,關(guān)心他們的學(xué)習(xí)生活,幫助他們解決困難,使他們感受到家的溫暖。
    在兩次迎新籃球賽和一次“虎克摩樂”杯球賽中,積極配合體育部,在比賽中擔(dān)任記分員,均按時(shí)到位,調(diào)解可能發(fā)生的事情。一年來,學(xué)生會(huì)的各種會(huì)議,活動(dòng)和政治學(xué)習(xí),我均積極參加,出勤率達(dá)95%以上。
    文藝部擔(dān)負(fù)著豐富校園文化生活,展示學(xué)生才能,陶冶學(xué)生情操等任務(wù),旨在提高全校同學(xué)的藝術(shù)水平,營(yíng)造多彩的藝術(shù)氛圍。圍繞“提供魅力平臺(tái),繁榮校園文化”的主題,以“展現(xiàn)自我風(fēng)采,秀出個(gè)性青春”為落腳點(diǎn),積極探索工作新經(jīng)驗(yàn)和新方法,充分調(diào)動(dòng)文藝部全體成員的積極性,做到團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力。經(jīng)過x努力,較好地打開了我院文藝工作新局面,創(chuàng)建了工作新格局,調(diào)動(dòng)了全體學(xué)生參與文藝活動(dòng)的新興趣。
    1、在200x年校園文化藝術(shù)節(jié)其間,在話劇相聲小品表演選送時(shí),cctv杯英語演講初賽時(shí),我負(fù)責(zé)組織報(bào)名和選拔工作,在第五屆“校園之星”歌手大賽中,深入廣大同學(xué)中做了大量的宣傳動(dòng)員工作,組織了楊范、貓玉白等27名同學(xué)報(bào)名,在大學(xué)生辯論賽中,我負(fù)責(zé)了報(bào)名組隊(duì)工作,在整個(gè)校園文化藝術(shù)節(jié)其間,我個(gè)人參加了話劇比賽和辯論賽,其它比賽我均陪同參與。最終我院王曦同學(xué)獲得了英語演講的優(yōu)秀獎(jiǎng),我院代表隊(duì)在辯論賽中獲得優(yōu)勝隊(duì)。在此次校園文化藝術(shù)節(jié)中雖然有領(lǐng)導(dǎo)老師的關(guān)心支持,我部同學(xué)的積極努力,但最終并沒有達(dá)到滿意效果,總結(jié)其原因有:
    第一,宣傳動(dòng)員工作雖廣泛開展,但并未深入人心;
    第二,各項(xiàng)活動(dòng)時(shí)間倉(cāng)促,準(zhǔn)備并未充分,且沒有經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo);
    第三,參賽體裁不符合評(píng)委要求,沒有創(chuàng)新點(diǎn)。
    2、20**年9月,為了歡迎200x級(jí)新生的到來,豐富我院同學(xué)課余文化生活,展現(xiàn)文藝才能,學(xué)院發(fā)出通知,要求各班組織節(jié)目。我做為文藝部負(fù)責(zé)人積極協(xié)助學(xué)生辦劉波老師,做了大量的宣傳動(dòng)員工作,我部每位同學(xué)負(fù)責(zé)一個(gè)年級(jí),組織了節(jié)目報(bào)名與前期排練工作。由于文化藝術(shù)節(jié)系列活動(dòng)的緊張繁忙,節(jié)目審查遲遲沒有進(jìn)行,在廣大師生的共同努力下,在11月初進(jìn)行了節(jié)目審查,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)出席本次活動(dòng)并進(jìn)行點(diǎn)評(píng),正當(dāng)廣大同學(xué)積極準(zhǔn)備之時(shí),由于來自各方面的原因晚會(huì)的舉行在次延期。此次活動(dòng)的一再延期,是我工作的最大失敗,盡管一再努力,最終并未舉行,對(duì)此只能真誠(chéng)道歉。
    3、文藝部在課余文化生活中為同學(xué)提供了展現(xiàn)自我才華的平臺(tái),可是由于普及面不夠廣,次數(shù)不夠多,加之在學(xué)校有臨時(shí)節(jié)目選送時(shí),節(jié)目質(zhì)量不夠高,難于組織。所以在我的帶領(lǐng)下在200x年4月份在全院同學(xué)中選拔一批文藝功底好,個(gè)人興趣高的同學(xué)組成舞蹈隊(duì),在譚幼齡同學(xué)的帶領(lǐng)下,定期排練節(jié)目,既為廣大的文藝愛好者提供了機(jī)會(huì),也為種類文藝活動(dòng)做好了準(zhǔn)備。
    個(gè)人先進(jìn)情況報(bào)告篇六
    按照省人社廳、省民委、省公務(wù)員局《關(guān)于評(píng)選推薦第xx屆全國(guó)民委系統(tǒng)先進(jìn)集體先進(jìn)工作者和勞動(dòng)模范的通知》要求,經(jīng)過自下而上逐級(jí)推選,嚴(yán)格審核層層把關(guān),我市順利完成了先進(jìn)集體和先進(jìn)工作者的評(píng)選推薦工作?,F(xiàn)將初審?fù)扑]工作情況報(bào)告如下:
    (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。接到通知后,我局高度重視,立即召開黨組會(huì)專題研究評(píng)選推薦方案,并向市委、市政府分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào),主動(dòng)與市人社局、公務(wù)員局溝通對(duì)接,要求相關(guān)部門認(rèn)真研究、積極推薦、嚴(yán)格把關(guān),確保評(píng)選推薦工作順利完成。
    (二)嚴(yán)格選拔標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持以政治表現(xiàn)、工作實(shí)績(jī)、貢獻(xiàn)大小作為衡量標(biāo)準(zhǔn),將熱心民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè),認(rèn)真貫徹中央民族工作會(huì)議精神,能夠認(rèn)真執(zhí)行黨的民族政策,模范遵守國(guó)家法律法規(guī),立足崗位,勇于奉獻(xiàn),在促進(jìn)各民族共同團(tuán)結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展的崇高事業(yè)中取得顯著成績(jī)的先進(jìn)集體和先進(jìn)工作者推薦上來,做到優(yōu)中選優(yōu),確保了推薦對(duì)象具有先進(jìn)性、典型性和代表性。
    (三)精心選拔推薦。要求參選單位嚴(yán)格履行規(guī)定程序,進(jìn)行民主推薦,領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定,擬推薦對(duì)象在所在單位進(jìn)行公示。推薦評(píng)選工作始終堅(jiān)持群眾路線,充分發(fā)揚(yáng)民主;堅(jiān)持評(píng)選條件,確保評(píng)選質(zhì)量;堅(jiān)持面向基層,突出工作一線;嚴(yán)格評(píng)選程序,嚴(yán)肅評(píng)選紀(jì)律。整個(gè)推選過程做到公開、公平、公正,被推選出來的單位和個(gè)人在本單位進(jìn)行為期5個(gè)工作日的公示。
    (四)深入細(xì)致考察。通過談話、政審及征求意見等辦法,全面了解考察對(duì)象情況。被推薦的對(duì)象,按照干部管理權(quán)限征求了干部管理部門的同意,并征求了紀(jì)檢監(jiān)察和衛(wèi)生計(jì)生部門的意見。市人社局會(huì)同我局對(duì)推薦單位和個(gè)人進(jìn)行了認(rèn)真審核把關(guān)。
    根據(jù)文件要求,經(jīng)各區(qū)市層層推薦,結(jié)合工作中掌握和了解的情況,綜合考慮各區(qū)市少數(shù)民族人口數(shù)量、民族工作任務(wù)完成情況和對(duì)民族工作的貢獻(xiàn),我市擬推薦青島市市南區(qū)民族宗教局為全省民委系統(tǒng)候選先進(jìn)集體,青島市城陽區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長(zhǎng)、民族宗教局局長(zhǎng)張xx同志為全省民委系統(tǒng)候選先進(jìn)工作者。
    1.全省民委系統(tǒng)候選先進(jìn)集體
    市南區(qū)民族宗教局,針對(duì)新形勢(shì)下民族工作的新任務(wù)、新特點(diǎn),立足區(qū)情,創(chuàng)新舉措,在完善民族工作治理體系上謀新思路,在探索民族工作途徑上求新突破,在推動(dòng)民族工作向社區(qū)延伸上見新成效。設(shè)立了“一個(gè)中心”(民族事務(wù)聯(lián)管中心),搭建了“兩個(gè)平臺(tái)”(“微市南”信息發(fā)布平臺(tái)和“幫到家”互動(dòng)交流平臺(tái)),健全了“三項(xiàng)機(jī)制”(常態(tài)化管理機(jī)制、親情化服務(wù)機(jī)制、立體化應(yīng)急機(jī)制),組建了“四支隊(duì)伍”(街道民族工作指導(dǎo)員、社區(qū)民族工作聯(lián)絡(luò)員、樓院民族工作調(diào)解員、社區(qū)民族工作宣傳員),不斷深化創(chuàng)建工作,民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè)碩果累累。xxxx年、xxxx年,連續(xù)兩屆被國(guó)務(wù)院授予全國(guó)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范集體,xxxx年被評(píng)為全省民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建活動(dòng)示范單位。
    2.全省民委系統(tǒng)候選先進(jìn)工作者
    張xx,女,漢族,xxx年4月出生,中共黨員,xxx年9月參加工作,xxxx年5月因工作需要調(diào)入城陽區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部(城陽區(qū)民族宗教事務(wù)局),從事民族宗教工作,現(xiàn)任城陽區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長(zhǎng)、民族宗教事務(wù)局局長(zhǎng)。城陽區(qū)有41個(gè)少數(shù)民族、居住半年以上的少數(shù)民族常住人口22667人,少數(shù)民族企業(yè)88家,民族餐飲網(wǎng)點(diǎn)300多家(清真網(wǎng)點(diǎn)150余家),少數(shù)民族百人以上社區(qū)11個(gè),民族工作任務(wù)十分繁重。多年來,張xx同志帶領(lǐng)全局同志,認(rèn)真貫徹黨的民族政策,圍繞各民族“共同團(tuán)結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展”主題,扎實(shí)開展民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建、創(chuàng)新民族工作服務(wù)管理方式,為促進(jìn)全區(qū)民族團(tuán)結(jié)作出了突出貢獻(xiàn)。城陽區(qū)民族宗教事務(wù)局先后榮獲國(guó)務(wù)院表彰的全國(guó)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范集體、山東省民族宗教工作先進(jìn)集體、青島市民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范集體等榮譽(yù)稱號(hào)。
    個(gè)人先進(jìn)情況報(bào)告篇七
    xxx同志于2014年進(jìn)入農(nóng)業(yè)銀行工作,在農(nóng)行xx支行營(yíng)業(yè)部擔(dān)任個(gè)人業(yè)務(wù)柜員,參加工作近8年以來,xxx同志兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、一絲不茍,始終以“踏實(shí)工作,真誠(chéng)待客”為人生信條,從每一件小事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,在平凡的崗位上忠實(shí)踐行“合規(guī)操作”的制度規(guī)定。特別近兩年來,農(nóng)行合規(guī)經(jīng)營(yíng)的號(hào)角吹響以后,xxx同志更是信心百倍地投入到日常工作之中,用自己的踏實(shí)工作態(tài)度為農(nóng)行xx支行的發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn),受到行領(lǐng)導(dǎo)和同事一致好評(píng)。
    銀行一線柜面的業(yè)務(wù)操作看似簡(jiǎn)單,好像每天每筆都重復(fù)著一樣的業(yè)務(wù),其實(shí)這是一個(gè)系統(tǒng)、有機(jī)而又復(fù)雜的運(yùn)作過程。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行和xx支行為此制定了一系列基本制度和操作規(guī)程,對(duì)于進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)操作、防范操作風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用。如果不學(xué)習(xí)這些制度和操作規(guī)程,怎么能適應(yīng)日新月異的工作發(fā)展需要呢?為此,xxx同志在繁忙的工作之余,擠出時(shí)間,對(duì)其進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研,掌握了基本內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì),為做好農(nóng)行柜面各項(xiàng)工作奠定了基礎(chǔ)。在xx支行歷年組織開展的業(yè)務(wù)操作技能測(cè)評(píng)連續(xù)名列前茅,這是她平時(shí)刻苦練習(xí)的結(jié)果,嫻熟的業(yè)務(wù)知識(shí),為做好日常工作提供了有力的技術(shù)支撐。
    眾所周知,營(yíng)業(yè)部是農(nóng)行xx支行的窗口和形象,更是全區(qū)多個(gè)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)的表率。因?yàn)樵谶@里,每天接觸的客戶最多,發(fā)生的交易量最大。面對(duì)著形形色色的人,稍不留意,一個(gè)細(xì)節(jié)上的疏漏,就會(huì)影響農(nóng)行的聲譽(yù)、形象和威信。xxx同志對(duì)此有著深刻的認(rèn)識(shí)。在日常工作中,她總是嚴(yán)格說好文明用語,用好規(guī)范服務(wù)行為,做到客戶來時(shí)有問聲,合作時(shí)有謝聲,走時(shí)有送聲。堅(jiān)持按規(guī)定著裝,戴好工號(hào)牌,始終做到談吐優(yōu)雅,舉止端莊大方,解釋細(xì)心、耐心、真情暖人心,時(shí)時(shí)處處向外界傳播農(nóng)行文明的企業(yè)文化。
    2014年月日,一個(gè)經(jīng)常到柜面存款的老年人急急忙忙到柜臺(tái)存錢,。當(dāng)時(shí),xxx同志熱情接待了這位顧客,耐心地詢問事情進(jìn)過后。這位顧客感動(dòng)得說:“你們農(nóng)行人真好,又熱情又安全,我在農(nóng)行辦理業(yè)務(wù)感到很放心,我以后就常到你們這里來存錢?!?BR>    在工作中嚴(yán)格要求自己,不怕苦、不怕累,每天提前半小時(shí)到單位打掃柜面的清潔衛(wèi)生,營(yíng)業(yè)部的代發(fā)工資企業(yè)有個(gè),每個(gè)月的5、15、25號(hào)企事業(yè)單位代發(fā)工資時(shí)身為一線柜員,發(fā)揚(yáng)犧牲奉獻(xiàn)精神,認(rèn)真做好柜臺(tái)業(yè)務(wù),為了又不讓柜面客戶等待時(shí)間過長(zhǎng),利用中午吃飯時(shí)間、下班時(shí)間進(jìn)行企事業(yè)單位的代發(fā)工資業(yè)務(wù),,在那幾天xxx同志總是頭頂著點(diǎn)點(diǎn)星星回家。
    每當(dāng)收到企事業(yè)客戶要求批量開卡時(shí),總是默默的在下班后做好聯(lián)網(wǎng)核查工作,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)詢問她是否需要幫忙時(shí),她總是笑笑說“我比較熟悉就由我來做吧,你們也佷忙的,我下班晚些不要緊的”,她就是這樣兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作。
    四、善于總結(jié),做好領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀和助手
    在一線柜臺(tái)積極做好高端客戶信息采集工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋,提出建議和意見為領(lǐng)導(dǎo)決策作參考;根據(jù)節(jié)假日期間業(yè)務(wù)特點(diǎn),向領(lǐng)導(dǎo)提出對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分,整合柜臺(tái)優(yōu)勢(shì),實(shí)行差異化服務(wù),保證了柜面業(yè)務(wù)工作的順利開展,提高了網(wǎng)點(diǎn)的整體效益。
    有一份耕耘,就有一份收獲;有一份付出,就有一份回報(bào)。xxx同志年被xx支行評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”;并多次代表xx支行參加了上海市分行組織的技術(shù)比賽。在這些榮譽(yù)中,浸透著xxx同志多少心血和汗水!xxx同志正在用激揚(yáng)無悔的青春,為亮麗的人生樂章譜就著最強(qiáng)的音符!
    個(gè)人先進(jìn)情況報(bào)告篇八
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    xx,男,團(tuán)員,現(xiàn)為我院xx系xx級(jí)xx系xx專業(yè)學(xué)生。xx同學(xué)自上大學(xué)后充分的認(rèn)識(shí)到大學(xué)生加入中國(guó)共產(chǎn)黨的意義,積極響應(yīng)黨組織的號(hào)召,并在第一時(shí)間遞交了入黨申請(qǐng)書。在獲批準(zhǔn)后積極參加學(xué)校組織的黨課培訓(xùn),并且順利的拿到黨課結(jié)業(yè)證書,目前已被確定為我院入黨積極分子。在參加黨課培訓(xùn)的過程中,xx同學(xué)積極參加黨的先進(jìn)性教育,充分認(rèn)識(shí)黨對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的重要引導(dǎo)作用,其思想得到進(jìn)一步的錘煉,認(rèn)識(shí)得到進(jìn)一步的升華。自xx同學(xué)xx年入學(xué)以來一直為班級(jí)的生活委員,在行動(dòng)上嚴(yán)格遵守學(xué)院的規(guī)章制度,在思想上積極要求進(jìn)步,一直是班級(jí)楷模。作為班級(jí)的生活委員,xx同學(xué)積極配合輔導(dǎo)員和班長(zhǎng)管理好班上的各種工作任務(wù),并在大一下學(xué)期取得了“優(yōu)秀團(tuán)員”、“優(yōu)秀班干”等榮譽(yù)。在協(xié)調(diào)好班級(jí)的日常工作下,xx同學(xué)還積極參加系里社團(tuán)組織,在學(xué)生會(huì)的工作中,xx同學(xué)得到了周圍同學(xué)以及領(lǐng)導(dǎo)老師的充分肯定。目前,xx同學(xué)仍擔(dān)任經(jīng)貿(mào)系助理輔導(dǎo)員一職。
    在生活中,xx同學(xué)以身作則,積極幫助周圍同學(xué)。利用課閑之余,xx同學(xué)積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在其他學(xué)生還沉浸在升入大學(xué)的喜悅、懵懂時(shí),xx同學(xué)已經(jīng)在開始籌備自己的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃。作為一名剛升入大學(xué)的學(xué)生而言,他深知自己社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、資金等方面的不足,所以從最基本的擺地?cái)傋銎?,從市?chǎng)上批發(fā)一些服裝,在雙休日以及課閑之余,輾轉(zhuǎn)于學(xué)院周邊。在積攢一定基礎(chǔ)后,xx同學(xué)和他人合伙開了一家“xx”服裝店。
    推薦人:
    日期:
    個(gè)人先進(jìn)情況報(bào)告篇九
    尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)同事:
    大家好!
    我是**車間**班***,很榮幸***年度被評(píng)為先進(jìn),感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我工作的支持和鼓勵(lì)。作為**公司的一名職工,這些年來我始終堅(jiān)守著一個(gè)信念:那就是對(duì)工作腳踏實(shí)地、真抓實(shí)干;對(duì)公司要真誠(chéng)奉獻(xiàn)不計(jì)名利。正是擁有這個(gè)信念,我從未放棄對(duì)工作的熱愛,盡職盡責(zé)。時(shí)刻注重于公司的每一次重要思想會(huì)議的重大方針政策來學(xué)習(xí),不是黨員而以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,要具備較高的理論業(yè)務(wù)水平。
    長(zhǎng)期在鐵路一線工作,擔(dān)任一名合格的檢車員自己時(shí)刻的嚴(yán)格、高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,獨(dú)立負(fù)責(zé)解決自己職責(zé)范圍內(nèi)的所有問題,在這樣一個(gè)半軍事化管理的單位工作、生活環(huán)境里,愛本職工作,要具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。對(duì)工作的態(tài)度和為人處事方面凡事都事必躬親,實(shí)事求是。切實(shí)地維護(hù)公司的利益。
    在過去的一年里強(qiáng)化自己的檢查任務(wù),嚴(yán)防事故發(fā)生,確保列車運(yùn)行的安全。加強(qiáng)了對(duì)提速區(qū)段作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和要求,結(jié)合提速貨車運(yùn)用安全技術(shù)保障工作,強(qiáng)化自身對(duì)檢修工作標(biāo)準(zhǔn)的要求,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)搖枕側(cè)架叫叉桿車輪軸承制動(dòng)梁車鉤等關(guān)鍵配件的檢查,加大了對(duì)定檢過期車關(guān)門車體破損車車輪擦傷車的檢查扣修力度,特別是對(duì)提速貨車轉(zhuǎn)向架要嚴(yán)格按規(guī)定檢查確認(rèn),符合臨修要求的必須及時(shí)扣修,確保運(yùn)輸安全暢通。并及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理問題,在過去一年的工作禮據(jù)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)故障40多起。其中:搖枕裂紋事故2件,制動(dòng)閥故障6件,車輪輻板裂紋故障8件,熱軸故障處理3件,車輪踏面擦傷剝離25件,制動(dòng)梁裂紋3件,車鉤緩沖器裂紋6件,使自己充分認(rèn)識(shí)到,列檢是防止事故的最后防線,必須全力以赴做好自己的本著工作,才能保證列車運(yùn)行安全。
    車輛單車技檢工作,查找故障準(zhǔn)確率要達(dá)到100%,充分發(fā)展自己對(duì)工作的進(jìn)益精神。要按照“高標(biāo)準(zhǔn)、講科學(xué)、不懈怠”的要求,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)大力解決安全生產(chǎn)的重點(diǎn)問題。
    對(duì)今后的工作總結(jié)
    一是進(jìn)一步強(qiáng)化自己提高安全管理的認(rèn)識(shí),做好對(duì)每一輛單車的精檢細(xì)修準(zhǔn)備工作,強(qiáng)化對(duì)高速和提速線運(yùn)行的車輛養(yǎng)護(hù)維修,進(jìn)一步提高車輛檢修運(yùn)行質(zhì)量,加強(qiáng)檢修保證車輛安全運(yùn)行的標(biāo)準(zhǔn)。
    三思想素質(zhì)方面,決不能存在怕麻煩簡(jiǎn)化作業(yè)程序等現(xiàn)象。作業(yè)中必須完全按標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行。對(duì)車輛設(shè)備檢修質(zhì)量要提升,強(qiáng)化自己,確保行車設(shè)備的養(yǎng)護(hù)維修質(zhì)量。提高突發(fā)情況的防控能力、應(yīng)急處置能力,確保列車運(yùn)行安全。
    對(duì)今后的工作,我將充滿信心,一定要用高度的工作熱情為大準(zhǔn)鐵路公司更好的明天而努力工作。
    謝謝大家!
    個(gè)人先進(jìn)情況報(bào)告篇十
    沒有驚天動(dòng)地的事跡,我只是一名普通的中國(guó)移動(dòng)通訊公司員工。在平凡的崗位上,從事平凡的服務(wù)工作,卻能讓客戶時(shí)時(shí)感覺到春天般的溫暖,讓客戶感覺到我們"潤(rùn)物細(xì)無聲"的個(gè)性化服務(wù)。
    在工作中,我毫無怨言,勇敢地面對(duì)每一次工作中的困難和壓力,不允許自己出現(xiàn)任何差錯(cuò)。我常告誡自己,個(gè)人的一言一行都代表的是中國(guó)移動(dòng)的形象,既然選擇服務(wù)這個(gè)行業(yè),就該以飽滿的熱情對(duì)待這個(gè)行業(yè),要牢記"客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的,客戶就是上帝"的服務(wù)口號(hào),要用同樣真誠(chéng)的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的誤解和疑惑。我在進(jìn)入移動(dòng)的四年多時(shí)間里,多次被評(píng)為"服務(wù)明星"、"優(yōu)秀員工"等,多次受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和客戶的一致歡迎,沒有發(fā)生一例客戶投訴,同事們也給予了贊譽(yù)。成績(jī)的取得,關(guān)鍵在于自己的內(nèi)心中有一種堅(jiān)定的信念和執(zhí)著追求的夢(mèng)想,用自己最大的熱忱服務(wù)客戶。通過自己辛勤的工作以及對(duì)客戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù),同時(shí),也收獲了一份快樂而自信的人生。
    大家都知道,營(yíng)業(yè)前臺(tái)的工作,歸根結(jié)底,是和人打交道的。和千千萬萬的客戶打交道,不是單靠一張?zhí)鹈鄣淖彀途湍軕?yīng)付得了的,營(yíng)業(yè)員必須要有良好的整體素質(zhì)。自身素質(zhì)的高低,又和你的文化水平、工作能力、甚至待人接物、豐富的個(gè)人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。每一個(gè)人,通過刻苦努力,單純的業(yè)務(wù)技能可能會(huì)在一個(gè)很短的時(shí)間內(nèi)得以提升,但是,為客戶提供服務(wù),做到這一點(diǎn),我認(rèn)為還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。所以,在為客戶進(jìn)行服務(wù)的時(shí)候,不單是確保服務(wù)到位,還應(yīng)給顧客以最佳的服務(wù)享受,讓他們感覺到接受服務(wù)的快樂。我始終認(rèn)為,給客戶提供文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),不是停留在口頭上的一句空話,說到底,它首先是一種內(nèi)心的深刻感受,是一種心與心的交流,而不是生硬的詞語和格式化的程序。說聲"您好"、"請(qǐng)"等之類的短語誰都會(huì),但必須要發(fā)自內(nèi)心,走進(jìn)客戶的心,使客戶來到移動(dòng)公司有一種溫馨的感覺。
    現(xiàn)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不存在"鐵飯碗",只有客戶才是我們的衣食父母。換言之,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的失敗,就會(huì)面臨下崗失業(yè);不是大魚吃小魚,就是快魚吃慢魚。記得有這樣一位客戶,拿著身份證到前臺(tái)辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù),當(dāng)我詢問為什么要退網(wǎng)的時(shí)候,他很平靜的說:"沒有什么原因,暫時(shí)不用。"當(dāng)我查到該客戶每月的話費(fèi)都比較高,屬于高價(jià)值客戶,想這其中肯定有其它原因,經(jīng)過耐心、細(xì)致的和交流,才了解到這位客戶經(jīng)常到外地做生意,每月話費(fèi)都很高,前不久在業(yè)務(wù)繁忙時(shí)手機(jī)連續(xù)兩次停機(jī)了,回來后一氣之下要求退網(wǎng)。當(dāng)我了解了實(shí)際情況,我就對(duì)他說:"王老板,您生意做得這么大,如果您換了號(hào)碼,客戶與您聯(lián)系不上,對(duì)您的生意肯定有很大影響。"客戶仍然堅(jiān)持:"我沒有收到任何通知就停機(jī)了,難道對(duì)我的生意就沒有影響?""對(duì)不起,您的心情我非常理解,您看這樣行嗎?從今天開始,您的這個(gè)號(hào)碼每月由我監(jiān)控,預(yù)存話費(fèi)不多的時(shí)候,我會(huì)打電話通知您,以免停機(jī)給您帶來不便,您說好嗎?"經(jīng)過一番挽留,客戶終于答應(yīng)繼續(xù)使用這個(gè)號(hào)碼了。在以后的工作中,這位老板也非常支持我的工作,我也信守承諾,對(duì)老板的話費(fèi)時(shí)時(shí)關(guān)注,他的手機(jī)再也沒有停過。在實(shí)際工作中要注重服務(wù)細(xì)節(jié),客戶的滿意是我們的行為指引,不是問我們應(yīng)該做什么,而是客戶需要我們做什么。知識(shí)構(gòu)筑理念,理念指導(dǎo)心態(tài),心態(tài)影響行動(dòng),行動(dòng)成就人生!
    記得有這樣一次,營(yíng)業(yè)廳來了一位特殊的客戶。我熱情迎上前去:"請(qǐng)問您需要辦理什么業(yè)務(wù)?"可是這個(gè)"傲慢"的客戶卻對(duì)我不理不睬,東張西望走到營(yíng)業(yè)窗口,并出示了手機(jī),最后又依依呀呀地比劃起來。我這才發(fā)現(xiàn)是位聾啞人。由于客戶身體上的缺陷,她聽不見別人講的話,也表達(dá)不清楚想要做什么,真是急死我了!我靈機(jī)一動(dòng)在便箋紙上寫下詢問的內(nèi)容,從手機(jī)上得知客戶的手機(jī)號(hào)碼,經(jīng)過前臺(tái)查詢號(hào)碼是正常狀態(tài),但卻不能正常通話也不能發(fā)送短信,此時(shí)我想手機(jī)短信是一個(gè)聾啞人和外界溝通的唯一方式,我一定要幫她弄好。我仔細(xì)檢查了一下她的手機(jī),原來她的卡是新買的,而且機(jī)子比較老式,機(jī)子和卡不兼容。我給她補(bǔ)了張16k的sim卡,插入機(jī)子內(nèi),立刻出現(xiàn)中國(guó)移動(dòng)四個(gè)字。我順便將她手機(jī)錯(cuò)誤的時(shí)間調(diào)整好,她在離開之前對(duì)我豎起了大拇指。
    不變的服務(wù)主體,贏得的是我們?cè)谧兓腥找鏀U(kuò)展的市場(chǎng)份額,構(gòu)筑起的是移動(dòng)公司不斷豐富的企業(yè)文化。不僅在服務(wù)方面我竭誠(chéng)服務(wù),在業(yè)務(wù)上面我也兢兢業(yè)業(yè)。
    在營(yíng)業(yè)廳工作的每一天,我都用心為客戶服務(wù),客戶也用真誠(chéng)的笑容、樸實(shí)的話語感動(dòng)著我,在心與心的交流中,我深深體會(huì)到了付出的快樂。在營(yíng)業(yè)前臺(tái)這一平凡的崗位上,也許我將永遠(yuǎn)默默無聞,但我想,把對(duì)事業(yè)的情,對(duì)崗位的愛,奉獻(xiàn)給移動(dòng),奉獻(xiàn)給客戶,只要能使千千萬萬的客戶笑顏永駐,我所做的一切都是值得的。坦誠(chéng)地面對(duì)未來,大膽地融入社會(huì),與時(shí)俱進(jìn),提高素質(zhì),完善自我,用豐富的知識(shí)證明自己的價(jià)值,用閃光的智慧照亮自己的人生,充分展示新時(shí)代文明女性的風(fēng)采和魅力。
    昨日的艱辛造就了今天的輝煌,昨日的磨練凝聚成了今日的堅(jiān)強(qiáng)。今天,我依然從每一個(gè)清新的早晨開始,依然用我們真誠(chéng)的微笑修筑起感動(dòng)客戶的心之橋。雄偉的事業(yè)、多彩的人生、用心的服務(wù)構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺(tái)前,我看到的是移動(dòng)人的奉獻(xiàn)精神和客戶們滿意真誠(chéng)的'笑臉,我想到的是中國(guó)移動(dòng)燦爛輝煌的明天!
    個(gè)人先進(jìn)情況報(bào)告篇十一
    通過一年來努力學(xué)習(xí)工作,使我深刻體會(huì)到;一是要有廣博的知識(shí),平時(shí)在看文稿、報(bào)刊等方面把好的段落、精彩的'句子及時(shí)記錄儲(chǔ)存,吸收好的點(diǎn)子為我所用,同時(shí)不斷強(qiáng)化擴(kuò)大自己業(yè)務(wù)理論知識(shí),提高自身素質(zhì)。二是與周圍同事融洽相處,團(tuán)結(jié)協(xié)作、待人友善,樂于助人,與其他股室成員溝通交流,了解工作情況,以便在適當(dāng)時(shí)期協(xié)調(diào)配合其他工作。三是嚴(yán)于律己,每天堅(jiān)持按時(shí)上下班,不遲到早退,積極主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
    個(gè)人先進(jìn)情況報(bào)告篇十二
    緊張而忙碌的20xx年匆匆過去,回顧一年來的工作,我覺得自己在安全生產(chǎn)工作方面有了必須的進(jìn)步,在此作如下總結(jié):
    一、我牢固樹立“安全生產(chǎn)、人人有責(zé)”的思想觀念,用心認(rèn)真參加各級(jí)安全培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提高安全意識(shí)和自我防護(hù)潛力。在電力檢修工作中,我始終把安全生產(chǎn)放在首要位置,嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程及各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
    二、一年來,我用心努力、踏實(shí)肯干,勇挑重?fù)?dān),圓滿完成化驗(yàn)和油務(wù)的各項(xiàng)工作任務(wù),任勞任怨,持之以恒。尤其在工作分配方面,我從不計(jì)較個(gè)人得失,一切以工作為重。
    三、我用心支持安全監(jiān)督工作,認(rèn)真查找事故隱患,一經(jīng)查實(shí),立即整改,防患于未然。
    安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人匯報(bào)材料
    20xx年我是甘肅水電建筑工程公司引洮供水一期工程二干五標(biāo)工程現(xiàn)場(chǎng)施工負(fù)責(zé),自20xx年廠內(nèi)經(jīng)過改組調(diào)整生產(chǎn)以來,我在分切崗位上,在車間班組的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)心幫忙下,自己以加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高崗位工作潛力為目標(biāo),較好的完成了一年的計(jì)劃任務(wù)。一年來,在分切機(jī)臺(tái)用心探索,真抓實(shí)干;結(jié)合分切機(jī)工作經(jīng)驗(yàn),在薄箔剪機(jī)臺(tái)為車間及班組挽回不少了損失,受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定和好評(píng)。
    一.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高工作潛力
    一是認(rèn)真的鞏固和學(xué)習(xí)分切崗位安全生產(chǎn)規(guī)程、產(chǎn)品質(zhì)量要素和分切機(jī)臺(tái)重要參數(shù),以其在工作中不斷的警示自己及勞動(dòng)習(xí)慣,持續(xù)機(jī)臺(tái)安全生產(chǎn)的正常運(yùn)行,并加強(qiáng)個(gè)人思想修養(yǎng),堅(jiān)定工作理念,為自己開展工作,奠定了良好的思想基礎(chǔ)。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究了分切機(jī)臺(tái)操作知識(shí),向其他同事交流了實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)。透過學(xué)習(xí)豐富了分切機(jī)臺(tái)的專業(yè)知識(shí),提高了自己的工作潛力。三是充分利用閑余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)、揣摩,使自己思想更加的成熟了起來,筑牢了思想及安全意識(shí)的防線,使自己做人做事邁上了新的臺(tái)階。三是努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),先后考取初級(jí)剪切工、中級(jí)剪切工證書,此刻正在申報(bào)考取高級(jí)剪切工證書,以后更要努力考取技師證書。
    二.鼓足干勁,扎實(shí)肯干,用心完成各項(xiàng)工作任務(wù)
    一年來,自己能夠嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度,服從班組及車間的正確領(lǐng)導(dǎo),聽從個(gè)科室下達(dá)的統(tǒng)一任務(wù)安排,扎實(shí)工作。一是認(rèn)真做好分切工序每班、每個(gè)生產(chǎn)計(jì)劃的順利進(jìn)行;它包括分切工序的上料、確認(rèn)料卷生產(chǎn)條件、生產(chǎn)、分切所需管芯的及時(shí)趕制、卸料、放料及料架放料合理搭配放置等輔助組織工作,較好的完成了分切工序的生產(chǎn)任務(wù)。二是依托在分切機(jī)的操作知識(shí),用心為車間、計(jì)劃及班組在薄箔剪倒問題料卷。20xx年先后為車間及班組倒卷100余卷,更在保證安全生產(chǎn)及質(zhì)量要求的前提下,單班創(chuàng)下薄箔剪切邊倒卷7.5卷藥用箔和單班切邊倒卷2.5卷啤酒封的記錄,為車間及班組挽回了超多的成品損失。三是用心參與薄箔剪切邊倒卷時(shí),過刀軸產(chǎn)生刀軸印缺陷的機(jī)械改造;具體是改動(dòng)皮帶松緊調(diào)節(jié)輪的底部固定托盤的位置,解決了之前,皮帶繞行刀軸傳動(dòng)輪,皮帶變長(zhǎng),調(diào)節(jié)困難的缺陷。
    三.總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,努力搞好新年工作
    這一年來,自己雖然做了必須工作,取得了必須成績(jī),但這與公司的安全生產(chǎn)和打造產(chǎn)品金牌的質(zhì)量信譽(yù)相比,自己的工作,還是有好多不是之處,主要問題是,自己的思維結(jié)構(gòu)不大合理,導(dǎo)致在生產(chǎn)過程中的一個(gè)時(shí)期會(huì)對(duì)某些方面比較側(cè)重,比如單一的注重安全或注重質(zhì)量,在必須程度上,影響了生產(chǎn)工作的快速有序進(jìn)行。今后,自己要再加強(qiáng)學(xué)習(xí),在提高工作平衡潛力上再下功夫,勤于思考,勇于實(shí)踐。透過不懈努力,將自己鍛煉成為一名合格的優(yōu)秀員工。
    (簡(jiǎn)短)在本年度我雖然仍然從事景觀綠化工程的施工工作,但是此刻我跟以前的區(qū)別就在于總結(jié)。對(duì)自己每施工的一個(gè)工程都會(huì)在工程結(jié)束后總結(jié)下成功或者失敗的經(jīng)驗(yàn),我相信只有這樣才能讓自己不斷進(jìn)步,不斷的完善自己的專業(yè)知識(shí),對(duì)自己以后的工作會(huì)有很大的好處。我總是不斷的提醒自己,人的潛力是有限的,而知識(shí)是無限了,我們只有透過知識(shí)在提高自己的潛力才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中不被擊倒。我踏上工作崗位五年多以來,服從單位的安排,忠于自己的本職工作,嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,擔(dān)任助理工程師一職,協(xié)助工程主管完成工作任務(wù),在工作當(dāng)中不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)水平,充實(shí)自己,多次獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),這五年多以來,我積累了超多的實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),參與方案設(shè)計(jì)和綠化工作的施工。
    個(gè)人先進(jìn)情況報(bào)告篇十三
    教科研是學(xué)校發(fā)展的必要條件之一,一個(gè)學(xué)校的教育要發(fā)展,教科研務(wù)必先行,教科研與學(xué)校的教改和發(fā)展,有著密切的關(guān)系。一年來,我校初中部的教科研工作開展得有聲有色?,F(xiàn)將一年來的教科研工作進(jìn)行總結(jié)。
    一、領(lǐng)導(dǎo)重視,使教科研工作順利開展。
    一年來,由于我校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教科研工作的開展比較重視,經(jīng)常過問,親自督導(dǎo)。不論是哪里有培訓(xùn)的學(xué)習(xí)班,都能拿出經(jīng)費(fèi)派教師前往學(xué)習(xí)。盡管學(xué)校的經(jīng)費(fèi)緊張,學(xué)校都能對(duì)教科研工作一如概往的支持。在開展教科研工作的過程中,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)還親自對(duì)教科研工作做階段性的小結(jié)。由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視,使教科研工作得以順利開展。
    二、建立學(xué)習(xí)體制,改變教師的教育理念
    學(xué)校的教育事業(yè)要發(fā)展,決定因素是教師的教育思想和教學(xué)理念。一年來,我校要求教師樹立終身學(xué)習(xí)的思想,要求一線教師每年認(rèn)真閱讀一本教育理論專著,科研干部要帶頭學(xué)習(xí),及時(shí)將值得關(guān)注的好文章,好的理論專著推薦給大家。學(xué)校還定制了許多有關(guān)教育理論的刊物和報(bào)紙,供大家閱讀學(xué)習(xí)。同時(shí)要求全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家關(guān)于教育改革和發(fā)展的方針政策,及時(shí)了解我國(guó)教育改革的新動(dòng)向。透過學(xué)習(xí),改變了教師落后的教育思想和教育理念,提高了全校教師教科研業(yè)務(wù)水平和教師的教學(xué)水平,使大家深刻認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的好處,教科研對(duì)我們教學(xué)的幫忙,了解了我們?nèi)粘5慕逃虒W(xué)工作、學(xué)校的發(fā)展和個(gè)人的提高都務(wù)必要有教科研來支撐。觀念的轉(zhuǎn)變還體此刻教師的工作實(shí)踐中,他們改變了以往的備課模式,關(guān)注了學(xué)生的起點(diǎn)知識(shí),著眼于課堂教學(xué)質(zhì)量的提高和學(xué)生的發(fā)展,并圍繞教育教學(xué)過程中的得與失,認(rèn)真進(jìn)行反思,及時(shí)撰寫教學(xué)隨筆。學(xué)校要求每位教師每年要交兩篇論文,兩篇教學(xué)反思,和兩篇說課稿。
    三、采用多種方式對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)
    為了提高教師教科研的水平,我校對(duì)全體教師進(jìn)行了多種形式的培訓(xùn),培訓(xùn)的方式只要有:
    1、組織教師教師參加各級(jí)培訓(xùn),學(xué)校安排進(jìn)行學(xué)科培訓(xùn)
    一年來我校組織全體教師參加了各級(jí)培訓(xùn),學(xué)校也安排進(jìn)行了學(xué)科培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是讓教師了解學(xué)科特點(diǎn)和學(xué)科基本要求。在了解學(xué)科特點(diǎn)和學(xué)科基本要求的基礎(chǔ)上,深入學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn),對(duì)各學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)的輔導(dǎo)與解讀,了解新教材編寫的整體思路與主要原則、基本框架、資料體系與特色和對(duì)教師的相關(guān)要求,改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式和教學(xué)方法,探索與課程標(biāo)準(zhǔn)相適應(yīng)的教學(xué)模式。構(gòu)成了一個(gè)人人參與的教科研氛圍。
    2、系統(tǒng)學(xué)習(xí)理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
    幾年來,學(xué)校在購(gòu)置了超多有關(guān)新課程的書籍,《走進(jìn)新課程》、《課程標(biāo)準(zhǔn)》這兩本書人人都有,其它有關(guān)新課程的書籍,也是每人一套。還給全體老師印發(fā)了超多的學(xué)習(xí)材料。采取群眾學(xué)習(xí)、分組學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)的形式了解新課程標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生背景,基本理念。組織所有教師集中培訓(xùn)學(xué)習(xí),看光盤、看錄像,觀摩課例。在教師深鉆新教材的基礎(chǔ)上,讓骨干教師上示范課,課后,全體教師參與評(píng)課、議課和探討如何上好這一節(jié)課。教師邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐、邊提高。
    3、利用網(wǎng)絡(luò)資源,組織教師進(jìn)行教科研
    充分利用海南教研網(wǎng)、中國(guó)基礎(chǔ)教育網(wǎng)、中國(guó)教師研修網(wǎng)、人教網(wǎng)、園丁網(wǎng)、等擴(kuò)大教育資料,提高教師對(duì)課程標(biāo)準(zhǔn)的理解,淡化對(duì)教材的依靠,激活他們的主動(dòng)性、研究性、創(chuàng)造性。
    四、對(duì)教學(xué)課堂進(jìn)行改革
    在教科研的過程中、在學(xué)校的組織下,嘗試全應(yīng)對(duì)教學(xué)課堂進(jìn)行改革,努力建立全新的“開放的課堂、自主的課堂、合作的課堂、生成的課堂、探究的課堂、發(fā)展的課堂”等等。
    1、從新的教育理念、教學(xué)的“三維目標(biāo)”出發(fā),整合各種課程資源,構(gòu)成“開放的課堂、自主的課堂、合作的課堂”。
    在教科研的過程中,我們要求教師從幾個(gè)角度來設(shè)計(jì)教學(xué):第一就是教師要徹底擺脫“以教師為中心,以灌輸為手段”的傳統(tǒng)教法,采取靈活多變的教學(xué)手段和方式,讓學(xué)生的思維活躍起來,實(shí)現(xiàn)“學(xué)生是學(xué)習(xí)和發(fā)展的主體”;其次就是在教學(xué)中大力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神、創(chuàng)新潛力,讓學(xué)生學(xué)得一些創(chuàng)新方法,具體說就是培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的潛力,大膽發(fā)表自己的見解,實(shí)現(xiàn)課程標(biāo)準(zhǔn)“注重開發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造潛能”的新要求;再次就是要把學(xué)習(xí)和生活聯(lián)系起來,把課堂和社會(huì)聯(lián)系起來,實(shí)現(xiàn)社會(huì)—課堂—社會(huì)的轉(zhuǎn)變,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
    教師在教科研的過程中,透過對(duì)課程標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)真解讀和研究,在教學(xué)中,努力從新的教育理念、和“三維目標(biāo)”出發(fā),整合各種教學(xué)資源,打破傳統(tǒng)封閉式課堂教學(xué)模式,構(gòu)成了以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體、師生共同探討的全新教學(xué)格局,使課堂成了真正開放的、鮮活的、發(fā)展的、互動(dòng)的課堂。
    2、開展情景教學(xué),發(fā)動(dòng)質(zhì)疑問難,構(gòu)成“互動(dòng)的課堂、探究的課堂、發(fā)展的課堂、生成的課堂”。
    在教科研理論的指導(dǎo)下,老師們?cè)谶M(jìn)行新課程改革的課堂教學(xué)中,努力創(chuàng)設(shè)問題情景,大力鼓動(dòng)學(xué)生質(zhì)疑問難,使課堂成了真正的“生成的課堂、探究的課堂、發(fā)展的課堂”。
    語文課在進(jìn)行課程改革教學(xué)中,主要讓學(xué)生聯(lián)系生活,發(fā)掘生活中的語文,把課堂還給學(xué)生,讓學(xué)生自己體驗(yàn)課文,并從生活中和課文中發(fā)現(xiàn)問題,使課堂教學(xué)沿著學(xué)生的發(fā)現(xiàn)問題去思考,去探究,并在教師的指導(dǎo)下得出結(jié)論,構(gòu)成生成教學(xué)。
    數(shù)學(xué)課從生活開始,把數(shù)學(xué)知識(shí)和生活應(yīng)用聯(lián)系起來,以問題作為思維的出發(fā)點(diǎn),把數(shù)理邏輯的繁瑣講解變成搞笑的課題討論和實(shí)驗(yàn),使學(xué)生們感受到學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的快樂。
    英語課在教學(xué)的過程中,根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn),突出了語言情景的設(shè)置和語言的交際應(yīng)用,培養(yǎng)學(xué)生的對(duì)話潛力,以生生互動(dòng)、師生互動(dòng)進(jìn)行交流,自由交談,使學(xué)生的對(duì)話潛力提高,激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
    物理、化學(xué)在教學(xué)的過程中,主要以身邊的生活現(xiàn)象、身邊的工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為切點(diǎn),創(chuàng)設(shè)情景教學(xué),實(shí)現(xiàn)理化—生活—理化的教學(xué)模式,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高了教學(xué)質(zhì)量。
    在教學(xué)的過程中,我們還注重培養(yǎng)學(xué)生“獨(dú)立、探究、合作”的學(xué)習(xí)方式,鼓勵(lì)學(xué)生們提出問題,分析思考問題,爭(zhēng)論問題,學(xué)生思維在探討中得到發(fā)展,知識(shí)體系在探討中逐漸建構(gòu),交流與合作意識(shí)在探討中不斷增強(qiáng),不但使學(xué)生們的思想道德品質(zhì)得到了提高,更培養(yǎng)了學(xué)生大膽創(chuàng)新的精神和潛力。
    3、加強(qiáng)對(duì)課堂教學(xué)的評(píng)價(jià)意識(shí),促進(jìn)教育教學(xué)的發(fā)展。
    為了促進(jìn)教科研取得良好效果,我們加強(qiáng)了評(píng)價(jià)督導(dǎo),以促進(jìn)課改的進(jìn)一步發(fā)展。我校教導(dǎo)處制定了“基礎(chǔ)教育課程改革課堂教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”。我們把三維的課程目標(biāo)即知識(shí)與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀三個(gè)方面互相聯(lián)系,融為一體,個(gè)性是對(duì)“過程與方法”目標(biāo)的確定、掌握和實(shí)施,作為評(píng)價(jià)課堂教學(xué)的重點(diǎn),要求教師加強(qiáng)與學(xué)生的交流與探討,反對(duì)教師以傳授式為主的教學(xué)方式。透過教研組的活動(dòng)和校本教研,改變教師教學(xué)思維模式和教學(xué)行為,使我校教育教學(xué)在新課堂教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的推動(dòng)下,得到持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。
    五、建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,促使教師向科研型轉(zhuǎn)化
    1、為激勵(lì)廣大教師用心投身教育科研,學(xué)校完善了教科研獎(jiǎng)勵(lì)制度,每學(xué)期評(píng)比教科研先進(jìn)個(gè)人。對(duì)論文發(fā)表、獲獎(jiǎng)、學(xué)術(shù)交流、輔導(dǎo)學(xué)生等教育教學(xué)成果均有獎(jiǎng)勵(lì)措施。
    2、及時(shí)收集、反饋市級(jí)以上各級(jí)各類報(bào)刊的征文、論文競(jìng)賽等信息,著力組織教師參賽、投稿、推薦發(fā)表。教師熱情極高,我校部分教師將自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)實(shí)踐升華到教育科研的高度,提升了自己的綜合素質(zhì)。
    回顧一年的教科研工作,雖取得了一些成績(jī),但還存在許多的缺點(diǎn),很多地方需要改善。在今后的工作中,我們還需更加努力,使教科研工作穩(wěn)步前進(jìn)。
    個(gè)人先進(jìn)情況報(bào)告篇十四
    2021年中,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過自身的努力,我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績(jī),現(xiàn)將本人一年以來的工作、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下:
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重提升個(gè)人修養(yǎng)
    一是通過雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策,深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十六大、十六屆三中、四中全會(huì)精神,努力踐行“三個(gè)代表”重要思想,不斷提高了政治理論水平。加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
    堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng),使自身綜合能力不斷得到提高。
    二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé),扎實(shí)做好本職工作
    一年來,本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心,自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),因此結(jié)合具體情況,按時(shí)間性,全年的工作如下:一季度,完成__年財(cái)務(wù)決算收尾工作,辦好相關(guān)事宜,辦理事業(yè)年檢。認(rèn)真報(bào)告去年的財(cái)務(wù)工作,并為__年訂下了財(cái)務(wù)工作設(shè)想。對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案,進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。對(duì)財(cái)務(wù)專用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份。完成__年新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡、年檢工作;二季度,按照財(cái)務(wù)制度及預(yù)算收支科目建立__年新賬,處理日常發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。按工資報(bào)表要求建立工資統(tǒng)計(jì)賬目,以便于分項(xiàng)目統(tǒng)計(jì),準(zhǔn)時(shí)向主管部門報(bào)送財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)月報(bào)季報(bào);充分發(fā)揮了會(huì)計(jì)核算、監(jiān)督職能。及時(shí)向相關(guān)單位、站領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)信息、資料,以便正確決策。主動(dòng)與局計(jì)財(cái)科及時(shí)保持聯(lián)系,提出用款申請(qǐng)計(jì)劃,以達(dá)到資金的正常周轉(zhuǎn)。在對(duì)外付款方面,嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行和遵守國(guó)財(cái)經(jīng)制度,賬務(wù)做到日清月結(jié)、賬實(shí)相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費(fèi)年度審驗(yàn),為貫徹落實(shí)行政許可法,及時(shí)報(bào)送“收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、金額”、等自查清理情況表,報(bào)送上半年醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上半年保費(fèi)、三季度,根據(jù)甘人財(cái)號(hào)精神的要求,用近一個(gè)月時(shí)間對(duì)年以來的賬目按《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》及《四川省會(huì)計(jì)管理?xiàng)l例》進(jìn)行對(duì)照自查,完善了財(cái)務(wù)手續(xù),寫出了自查情況、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)、內(nèi)部控制度建設(shè)情況及會(huì)計(jì)制度執(zhí)行情況,進(jìn)一步規(guī)了會(huì)計(jì)行為。辦理職工增資事項(xiàng)。四季度,為審核認(rèn)定免交殘疾金報(bào)送了勞資表、殘廢證、工資領(lǐng)取單。申報(bào)繳納合同工養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn),下半年醫(yī)保,住房公積。按規(guī)定錄報(bào)財(cái)政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。
    三、勤勤懇懇做好后勤服務(wù)
    作為一名財(cái)務(wù)工作者,我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé),堅(jiān)守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,樂于接受安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù),如為執(zhí)法人員考試報(bào)到、做考前準(zhǔn)備工作,完成廉政專項(xiàng)治理自查自糾情況報(bào)告及黨風(fēng)廉政工報(bào)告等字材料的撰寫。
    在這一系列的工作中,我深知:作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者,不僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能,而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng),同時(shí)體會(huì)到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應(yīng)該用心做到最好,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。
    個(gè)人先進(jìn)情況報(bào)告篇十五
    沒有驚天動(dòng)地的事跡,我只是一名普通的中國(guó)移動(dòng)通訊公司員工。在平凡的崗位上,從事平凡的服務(wù)工作,卻能讓客戶時(shí)時(shí)感覺到春天般的溫暖,讓客戶感覺到我們"潤(rùn)物細(xì)無聲"的個(gè)性化服務(wù)。
    在工作中,我毫無怨言,勇敢地面對(duì)每一次工作中的困難和壓力,不允許自己出現(xiàn)任何差錯(cuò)。我常告誡自己,個(gè)人的一言一行都代表的是中國(guó)移動(dòng)的形象,既然選擇服務(wù)這個(gè)行業(yè),就該以飽滿的熱情對(duì)待這個(gè)行業(yè),要牢記"客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的,客戶就是上帝"的服務(wù)口號(hào),要用同樣真誠(chéng)的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的誤解和疑惑。我在進(jìn)入移動(dòng)的四年多時(shí)間里,多次被評(píng)為"服務(wù)明星"、"優(yōu)秀員工"等,多次受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和客戶的一致歡迎,沒有發(fā)生一例客戶投訴,同事們也給予了贊譽(yù)。成績(jī)的取得,關(guān)鍵在于自己的內(nèi)心中有一種堅(jiān)定的信念和執(zhí)著追求的夢(mèng)想,用自己最大的熱忱服務(wù)客戶。通過自己辛勤的工作以及對(duì)客戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù),同時(shí),也收獲了一份快樂而自信的人生。
    大家都知道,營(yíng)業(yè)前臺(tái)的工作,歸根結(jié)底,是和人打交道的。和千千萬萬的客戶打交道,不是單靠一張?zhí)鹈鄣淖彀途湍軕?yīng)付得了的,營(yíng)業(yè)員必須要有良好的整體素質(zhì)。自身素質(zhì)的高低,又和你的文化水平、工作能力、甚至待人接物、豐富的個(gè)人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。每一個(gè)人,通過刻苦努力,單純的業(yè)務(wù)技能可能會(huì)在一個(gè)很短的時(shí)間內(nèi)得以提升,但是,為客戶提供服務(wù),做到這一點(diǎn),我認(rèn)為還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。所以,在為客戶進(jìn)行服務(wù)的時(shí)候,不單是確保服務(wù)到位,還應(yīng)給顧客以最佳的服務(wù)享受,讓他們感覺到接受服務(wù)的快樂。我始終認(rèn)為,給客戶提供文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),不是停留在口頭上的一句空話,說到底,它首先是一種內(nèi)心的深刻感受,是一種心與心的交流,而不是生硬的詞語和格式化的程序。說聲"您好"、"請(qǐng)"等之類的短語誰都會(huì),但必須要發(fā)自內(nèi)心,走進(jìn)客戶的心,使客戶來到移動(dòng)公司有一種溫馨的感覺。
    現(xiàn)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不存在"鐵飯碗",只有客戶才是我們的衣食父母。換言之,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的失敗,就會(huì)面臨下崗失業(yè);不是大魚吃小魚,就是快魚吃慢魚。記得有這樣一位客戶,拿著身份證到前臺(tái)辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù),當(dāng)我詢問為什么要退網(wǎng)的時(shí)候,他很平靜的說:"沒有什么原因,暫時(shí)不用。"當(dāng)我查到該客戶每月的話費(fèi)都比較高,屬于高價(jià)值客戶,想這其中肯定有其它原因,經(jīng)過耐心、細(xì)致的和交流,才了解到這位客戶經(jīng)常到外地做生意,每月話費(fèi)都很高,前不久在業(yè)務(wù)繁忙時(shí)手機(jī)連續(xù)兩次停機(jī)了,回來后一氣之下要求退網(wǎng)。當(dāng)我了解了實(shí)際情況,我就對(duì)他說:"王老板,您生意做得這么大,如果您換了號(hào)碼,客戶與您聯(lián)系不上,對(duì)您的生意肯定有很大影響。"客戶仍然堅(jiān)持:"我沒有收到任何通知就停機(jī)了,難道對(duì)我的生意就沒有影響?""對(duì)不起,您的心情我非常理解,您看這樣行嗎?從今天開始,您的這個(gè)號(hào)碼每月由我監(jiān)控,預(yù)存話費(fèi)不多的時(shí)候,我會(huì)打電話通知您,以免停機(jī)給您帶來不便,您說好嗎?"經(jīng)過一番挽留,客戶終于答應(yīng)繼續(xù)使用這個(gè)號(hào)碼了。在以后的工作中,這位老板也非常支持我的工作,我也信守承諾,對(duì)老板的話費(fèi)時(shí)時(shí)關(guān)注,他的手機(jī)再也沒有停過。在實(shí)際工作中要注重服務(wù)細(xì)節(jié),客戶的滿意是我們的行為指引,不是問我們應(yīng)該做什么,而是客戶需要我們做什么。知識(shí)構(gòu)筑理念,理念指導(dǎo)心態(tài),心態(tài)影響行動(dòng),行動(dòng)成就人生!
    記得有這樣一次,營(yíng)業(yè)廳來了一位特殊的客戶。我熱情迎上前去:"請(qǐng)問您需要辦理什么業(yè)務(wù)?"可是這個(gè)"傲慢"的客戶卻對(duì)我不理不睬,東張西望走到營(yíng)業(yè)窗口,并出示了手機(jī),最后又依依呀呀地比劃起來。我這才發(fā)現(xiàn)是位聾啞人。由于客戶身體上的缺陷,她聽不見別人講的話,也表達(dá)不清楚想要做什么,真是急死我了!我靈機(jī)一動(dòng)在便箋紙上寫下詢問的內(nèi)容,從手機(jī)上得知客戶的手機(jī)號(hào)碼,經(jīng)過前臺(tái)查詢號(hào)碼是正常狀態(tài),但卻不能正常通話也不能發(fā)送短信,此時(shí)我想手機(jī)短信是一個(gè)聾啞人和外界溝通的唯一方式,我一定要幫她弄好。我仔細(xì)檢查了一下她的手機(jī),原來她的卡是新買的,而且機(jī)子比較老式,機(jī)子和卡不兼容。我給她補(bǔ)了張16k的sim卡,插入機(jī)子內(nèi),立刻出現(xiàn)中國(guó)移動(dòng)四個(gè)字。我順便將她手機(jī)錯(cuò)誤的時(shí)間調(diào)整好,她在離開之前對(duì)我豎起了大拇指。
    不變的服務(wù)主體,贏得的是我們?cè)谧兓腥找鏀U(kuò)展的市場(chǎng)份額,構(gòu)筑起的是移動(dòng)公司不斷豐富的企業(yè)文化。不僅在服務(wù)方面我竭誠(chéng)服務(wù),在業(yè)務(wù)上面我也兢兢業(yè)業(yè)。
    在營(yíng)業(yè)廳工作的每一天,我都用心為客戶服務(wù),客戶也用真誠(chéng)的笑容、樸實(shí)的話語感動(dòng)著我,在心與心的交流中,我深深體會(huì)到了付出的快樂。在營(yíng)業(yè)前臺(tái)這一平凡的崗位上,也許我將永遠(yuǎn)默默無聞,但我想,把對(duì)事業(yè)的情,對(duì)崗位的愛,奉獻(xiàn)給移動(dòng),奉獻(xiàn)給客戶,只要能使千千萬萬的客戶笑顏永駐,我所做的一切都是值得的。坦誠(chéng)地面對(duì)未來,大膽地融入社會(huì),與時(shí)俱進(jìn),提高素質(zhì),完善自我,用豐富的知識(shí)證明自己的價(jià)值,用閃光的智慧照亮自己的人生,充分展示新時(shí)代文明女性的風(fēng)采和魅力。
    昨日的艱辛造就了今天的輝煌,昨日的磨練凝聚成了今日的堅(jiān)強(qiáng)。今天,我依然從每一個(gè)清新的早晨開始,依然用我們真誠(chéng)的微笑修筑起感動(dòng)客戶的心之橋。雄偉的事業(yè)、多彩的人生、用心的服務(wù)構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺(tái)前,我看到的是移動(dòng)人的奉獻(xiàn)精神和客戶們滿意真誠(chéng)的.笑臉,我想到的是中國(guó)移動(dòng)燦爛輝煌的明天!
    個(gè)人先進(jìn)情況報(bào)告篇十六
    回首年來的工作經(jīng)歷,感受頗多,能夠用十六個(gè)字來總結(jié):
    一、善于學(xué)習(xí)
    從此也打開了一扇通往新的知識(shí)世界的大門;也因?yàn)橛兄己玫淖詫W(xué)習(xí)慣和如此之多的知識(shí)積累,使得我在工作中更善于觸類旁通,工作潛力不斷增強(qiáng),個(gè)人也日趨自信。
    二、敏于思考
    思考是一種力,體現(xiàn)的是人的精神活動(dòng)狀態(tài)和知識(shí)豐富程度。在不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時(shí),我也用心思考工作中、行業(yè)中存在的問題,結(jié)合工作實(shí)際,善于深入基層實(shí)地,開展調(diào)查研究。針對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、多產(chǎn)業(yè)變革、電費(fèi)回收、線損管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等各方面的問題,敏于思考,增強(qiáng)和同事的溝通,掌握了超多的第一手材料,認(rèn)真撰寫了《內(nèi)部人控制與企業(yè)改革》、《優(yōu)質(zhì)服務(wù)就應(yīng)有個(gè)“度”》、《重構(gòu)企業(yè)用工制度之設(shè)想》、《臺(tái)區(qū)精細(xì)化考核的五個(gè)問題》、《淺議預(yù)付費(fèi)ic卡電能計(jì)量裝置推廣中的問題和對(duì)策》、《農(nóng)電公司發(fā)展趨勢(shì)預(yù)想》、《淺談農(nóng)村電費(fèi)郵政批扣業(yè)務(wù)推廣過程中的問題和對(duì)策》等多篇論文,發(fā)表在各類各級(jí)雜志刊物上,并被多家在國(guó)內(nèi)、行業(yè)內(nèi)有影響力的媒體網(wǎng)站所轉(zhuǎn)載,具有必須的影響力和現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)好處。也正是勤學(xué)敏思,我結(jié)交了不少網(wǎng)上和現(xiàn)實(shí)中愛好相同、有必須思想深度的作者、修改和寫手,并相互切磋,結(jié)下了深厚的友誼,成為了我人生中的良師益友。思考的結(jié)果付諸行動(dòng)才有好處。我深入調(diào)查了農(nóng)電工工資考核的現(xiàn)狀,針對(duì)無貼合實(shí)際、具有可操作性的現(xiàn)行考核辦法,我結(jié)合公司實(shí)際,結(jié)合文件上的指導(dǎo)性意見,成功設(shè)計(jì)了一套農(nóng)電工工資考核模版,并實(shí)用至今。
    三、勤于工作
    學(xué)思的結(jié)果體現(xiàn)于工作業(yè)績(jī)。自調(diào)入辦公室工作以來,我的工作潛力和業(yè)績(jī)不斷提升。
    一是不斷增強(qiáng)文字功底,努力提高辦文、辦會(huì)水平,材料的寫作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確,用心向領(lǐng)導(dǎo)和其他部門學(xué)習(xí),仔細(xì)分析上級(jí)機(jī)關(guān)的材料,多進(jìn)行換位思考,努力提高寫作水平。堅(jiān)持讀書看報(bào),收看新聞。堅(jiān)持做到勤思、常練、多改,努力提高文章質(zhì)量。虛心與同事交流寫作體會(huì),汲取有益經(jīng)驗(yàn)。幾年來,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持、幫忙下,承辦了各種文字材料,主要有:起草了公司每年工作報(bào)告;撰寫了辦公室年度及半年工作總結(jié),公司領(lǐng)導(dǎo)的講話、總結(jié)、匯報(bào)材料等;做好了每月信息的撰寫、上報(bào)工作,每月及時(shí)撰寫上報(bào)信息。參加總經(jīng)理辦公會(huì)議及其他專題會(huì)議,做好會(huì)議記錄,并起草了相關(guān)會(huì)議紀(jì)要。負(fù)責(zé)組織了公司二級(jí)單位的信息員培訓(xùn),提高了基層信息報(bào)送質(zhì)量。此外還勤于動(dòng)筆,就電力行業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)狀敏于思考,撰寫了近六十篇文章,并見之于各級(jí)網(wǎng)絡(luò)媒體、雜志、報(bào)刊。
    二是牢固樹立服務(wù)意識(shí),創(chuàng)造性地開展工作。工作中,我隨時(shí)提醒自己牢固樹立服務(wù)意識(shí),不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。我在工作中堅(jiān)決服從公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任的安排部署;辦文細(xì)、辦事穩(wěn);領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖快、貫徹落實(shí)快、具體操作快;熟練掌握計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備的操作和使用。在起草領(lǐng)導(dǎo)講話、草擬工作匯報(bào)、下達(dá)通知時(shí),仔細(xì)校對(duì)、認(rèn)真核實(shí)。對(duì)于要印發(fā)的文件,尤其是上行文,我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì),最后送給辦公室主任把關(guān),減少了出錯(cuò)的幾率,保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放。嚴(yán)守機(jī)密,工作中堅(jiān)持做到辦事扎實(shí),努力把公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任交辦的每一項(xiàng)工作落到實(shí)處。幾年來,用心協(xié)助辦公室主任抓好文字把關(guān)和綜合業(yè)務(wù)工作,協(xié)助主任做好了每年的年初職代會(huì)、工作會(huì)等大型會(huì)務(wù)安排,協(xié)助主任抓好了公司計(jì)劃生育管理工作,完善了辦公室各項(xiàng)制度和資料,為辦公室的規(guī)范化管理、勞動(dòng)競(jìng)賽和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。在完成本職工作的同時(shí),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和組織上交辦的其他工作任務(wù),都能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好,并力求做到緊急事立刻辦,優(yōu)先事盡快辦、普通事抓緊辦。幾年來因工作突出,已經(jīng)成為辦公室的業(yè)務(wù)骨干,07、08、被評(píng)為公司“先進(jìn)工作者”稱號(hào)。
    三是不斷強(qiáng)化內(nèi)外協(xié)調(diào),維護(hù)企業(yè)、員工的合法權(quán)益及社會(huì)穩(wěn)定。
    作為服務(wù)于千家萬戶的公益性企業(yè),
    供電公司的法律事務(wù)也呈現(xiàn)出行業(yè)獨(dú)有的特點(diǎn),即不可預(yù)見性、突發(fā)性。針對(duì)這種特點(diǎn),我一方面加強(qiáng)自身的法律知識(shí)學(xué)習(xí),努力提高自身法律水平和法律事務(wù)處理潛力,另一方面加強(qiáng)了和公司常年法律顧問的溝通和聯(lián)系。對(duì)于惡意刁難或不規(guī)范用電用戶,及時(shí)聯(lián)系了法律顧問和電力警務(wù)室,用心增進(jìn)了和政府電力設(shè)施保護(hù)部門的聯(lián)系,電力設(shè)施保護(hù)工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。強(qiáng)化了公司合同管理,嚴(yán)格按合同簽訂程序履行合同簽訂手續(xù),起草、初審、修改、再審、簽訂等環(huán)節(jié)得到很好的控制,在合同資料上嚴(yán)把文字關(guān),力求文字表述精準(zhǔn)、邏輯嚴(yán)密,并由公司常年法律顧問最后審定。強(qiáng)化了企業(yè)公章的規(guī)范化管理,制定了公章使用辦法,嚴(yán)格了公章使用的審批權(quán)限,加強(qiáng)了公章使用的登記制度的執(zhí)行。
    穩(wěn)定壓倒一切,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)務(wù)必有一個(gè)良好、和諧的內(nèi)外部環(huán)境。為了維護(hù)企業(yè)的穩(wěn)定和群眾的權(quán)益,應(yīng)對(duì)繁重的維護(hù)穩(wěn)定任務(wù),我進(jìn)一步深化了對(duì)信訪工作重要性的認(rèn)識(shí),把信訪作為工作的重點(diǎn)來抓緊抓好。每月定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)信訪工作,進(jìn)一步完善信訪信息網(wǎng)絡(luò),始終把遏制群眾上訪與重復(fù)上訪作為信訪工作的重點(diǎn)來抓,切實(shí)解決和向領(lǐng)導(dǎo)反映群眾信訪反映的問題,為群眾辦實(shí)事。幾年下來基層單位員工思想動(dòng)態(tài)始終持續(xù)穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)上訪和越級(jí)上訪;及時(shí)辦理和回復(fù)人大政協(xié)的提案,做到了件件有回音,樣樣都回復(fù),得到了政府部門的肯定。每季度定期向市公司上報(bào)法律事務(wù)及穩(wěn)定報(bào)表、合同管理報(bào)表。幾年來公司內(nèi)外和諧穩(wěn)定,呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
    四、甘于平淡
    多年來我從事的工作都是在后臺(tái),很少直接應(yīng)對(duì)客戶;即使是直接應(yīng)對(duì)客戶的營(yíng)抄工作,也是奔波于城鄉(xiāng)之間,更多的是和電表打交道。多年的會(huì)計(jì)、調(diào)度和運(yùn)行值班、農(nóng)電管理、秘書工作,注定了工作的枯燥和平淡。個(gè)性是值班和秘書工作,往往是在萬家燈火時(shí)獨(dú)自忙于燈前,空守一份寂寞。工作性質(zhì)決定了工作者務(wù)必能耐得住寂寞,甘于平淡。雖然更多的是寂寞,但是我也有高興的時(shí)候。
    當(dāng)寂寞時(shí)眺望窗外的萬家燈火,我很開心;當(dāng)自己的初稿被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可時(shí),我很放松;當(dāng)一揮而就的稿件見之于報(bào)刊時(shí),我很愜意。雖然工作崗位一換再換,但是我始終持續(xù)了這份好心境,任他世事紛擾,我獨(dú)留一份平淡于方寸之內(nèi)。
    回首年的工作生涯,有苦也有樂,但一切已成過去。有千里之行,始于足下。今后的路還很漫長(zhǎng),還會(huì)遇到更多的新任務(wù)、新挑戰(zhàn),但我有信心也相信自己有潛力去理解挑戰(zhàn),我將從此刻做起、從身邊做起、從點(diǎn)滴做起,進(jìn)行不懈的努力,全方面地提高自己,力爭(zhēng)在工作崗位上作出更大的貢獻(xiàn)。
    個(gè)人先進(jìn)情況報(bào)告篇十七
    我叫xx,籍貫是湖北荊州,今年24歲,我是一名共青團(tuán)員,入大學(xué)畢業(yè)以來,我時(shí)刻銘記自己是一個(gè)光榮的共青團(tuán)員,處處嚴(yán)格地要求自己,從來不肯放松一絲一毫。盡管現(xiàn)在已經(jīng)畢業(yè)兩年,我也常常提醒自己對(duì)待事情要認(rèn)認(rèn)真真。
    我從學(xué)院畢業(yè)之前,我就來到五公司實(shí)習(xí)了4個(gè)月,在這四個(gè)月里,讓我感覺到生活的酸楚和工作的艱難。記得剛剛來的時(shí)候,大家都不適應(yīng),這與學(xué)校里恬靜舒適的生活反差很大,然而選擇了這樣的工種,我也早有準(zhǔn)備,也提前進(jìn)入了正軌,同時(shí)在同事的幫助下,我也圓滿的完成了實(shí)習(xí)期間完成的任務(wù),這也為我現(xiàn)在的成績(jī)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    畢業(yè)之后,我順利的進(jìn)入了五公司,然而第一個(gè)項(xiàng)目就是“引丹灌渠”工程,我有幸負(fù)責(zé)部分技術(shù)工作。開始之初,工作進(jìn)展有點(diǎn)緩慢,在我們開會(huì)研究后,我們實(shí)行區(qū)域負(fù)責(zé),各個(gè)擊破的形式進(jìn)行展開,結(jié)果與我們預(yù)想的一樣,保質(zhì)保量的完成整個(gè)項(xiàng)目。這個(gè)項(xiàng)目也是我第一個(gè)帶有負(fù)責(zé)形式的項(xiàng)目,也是讓我受益匪淺。
    經(jīng)過去年一年的鍛煉,使我更深入的了解到測(cè)量的理念,在做事做人方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,項(xiàng)目得益于向“優(yōu)”的方向發(fā)展。今年一共去過六個(gè)項(xiàng)目,而每個(gè)項(xiàng)目的特別也讓我學(xué)到了很多不一樣的東西,比如在“佛山城市部件調(diào)查項(xiàng)目”讓我更進(jìn)一步充實(shí)自己的課外知識(shí),而在“東北地質(zhì)災(zāi)害項(xiàng)目”又從另外一方面了解到土地利用,破壞程度分類等地質(zhì)方面的知識(shí),使我一直在工作中學(xué)習(xí),生活。而在學(xué)習(xí)中可以找到快樂,在生活中可以找到相知相伴的同事,這也是讓我一直努力,奮斗,拼搏的原因。
    在每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行的過程中,公司不斷有新鮮血液的進(jìn)入,他們是21世紀(jì)新的動(dòng)力,他們帶來了最新的知識(shí)和理念,也同時(shí)讓我不斷的充實(shí),前進(jìn)。就在今年年中的時(shí)候,公司安排了我和另一位同事去測(cè)繪項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班學(xué)習(xí),盡管在短短的幾天所獲得的知識(shí)很有限,但是老師給我們帶了一些我們?cè)桓蚁氲南敕?,從而激?lì)著自己,重新認(rèn)識(shí)自己的價(jià)值觀和人生觀。同時(shí),感謝單位給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在以后的工作中會(huì)將我所學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)處去。
    在項(xiàng)目的開展過程中,我們必須以人為本,必須把安全做到實(shí)處,必須做到每一天都對(duì)安全知識(shí)進(jìn)行宣傳,只有保證人員的安全,才能保證項(xiàng)目的“質(zhì)優(yōu)”。在工作中我也常常提醒同組人員配穿警示服,杜絕安全隱患。晚上回來后就是內(nèi)業(yè)處理,關(guān)于這方面,公司里的同事幫助我不少,記得剛剛來的時(shí)候,我?guī)б唤M人去測(cè)竹條地形圖,開始之初我對(duì)于軟件的熟悉程度不是很高,常常犯一些錯(cuò)誤,而經(jīng)理沒有責(zé)怪我,反而幫助我熟悉軟件程序及流程,讓我無比的羞愧。在以后的工作中我也常?;仡櫽诖?,提醒自己。
    在豐富自己的過程中,也謹(jǐn)記傳幫帶的作用,也常常與新來的員工交流交流,探討一些新的想法。我覺得交流可以提升工作效率,也可以化解同事之間的矛盾等等,從而可以使項(xiàng)目又快又好的方向發(fā)展。
    短短的一年,使我從一名懵懂的學(xué)生,變成了一名出色的測(cè)繪工作人員,這與單位的培養(yǎng)是離不開的。在這里我要感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事的理解,如果沒有你們給我這樣的環(huán)境不可能成就現(xiàn)在的我。在以后的工作中,仍需要領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),同事之間的互幫互助,才能不斷的完善自己的不足,在此我向大家表示最誠(chéng)摯的謝意。
    在新的一年里,我將用我最飽滿的熱情以及最真摯的心去投入到工作中來,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的微薄之力。與此同時(shí)也祝愿所有關(guān)心照顧我的領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友們?cè)谛碌囊荒昀镄南胧鲁?、萬事大吉、順順利利。