在制定方案時,我們應(yīng)該充分考慮利弊,做出合理的決策。方案的制定需要充分考慮到各方的意見和利益,形成一致的共識。這里分享一些制定方案的常見問題及解決方法,希望對大家有所啟發(fā)。
品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇一
1.公司目前發(fā)展情況:
本公司模擬的是美國蘋果公司。蘋果股份有限公司,簡稱蘋果公司,英文名apple, inc.(lse:acp).總部位于美國加利福尼亞的庫比提諾,核心業(yè)務(wù)是電子科技產(chǎn)品,目前全球電腦市場占有率為3.8%。最知名的產(chǎn)品是其出品的apple ii、macintosh電腦、ipod數(shù)位音樂播放器和itunes音樂商店,它在高科技企業(yè)中以創(chuàng)新而聞名。
2、公司外部環(huán)境分析:
以手機市場為例,諾基亞品牌關(guān)注度下滑難以遏制,而華為、聯(lián)想、小米上升明顯
3、公司內(nèi)部環(huán)境分析:
1、總體目標: 我們公司將以蘋果公司為榜樣,我們的公司將會是一個功能全面且完整的公司,自行運作生產(chǎn)、市場、銷售、物流、研發(fā)及人力資源。作為一家股份制公司,我們將對我們的股東負責;作為一家新公司,我們會承擔交稅的義務(wù),遵紀守法。我們最終會發(fā)展成為一個運營穩(wěn)健、信譽度高、且獲得可觀利潤的高端品牌公司。
2.目標體系
(1)財務(wù):
基于我們的產(chǎn)品特點,我們將慎重規(guī)劃我們的資本結(jié)構(gòu)。在高端品牌市場中,我們必須搶占先機,這將需要大量的產(chǎn)品升級、研發(fā)投入,同時,在公司最為關(guān)鍵的成長期,我們又必須適時擴大公司規(guī)模,那么我們將慎重決策并采取一種敢冒風險的態(tài)度來調(diào)整資金流動比率,以及其他重要財務(wù)指標,以期以比較健康的負債率從營業(yè)中獲得可觀的利潤。
(2)規(guī)模:
由于高端產(chǎn)品的特性,再加之這一時期資金力量、固定資產(chǎn)有限,初期我們將以產(chǎn)品升級以及新產(chǎn)品研發(fā)為重點,公司規(guī)??赡苤皇蔷S持以及適當?shù)臄U張,待上市后將進行大量融資活動,以期針對每一種產(chǎn)品的發(fā)展階段合理配置公司有限的資源,使各種資源的利用率達到最大。
(3)區(qū)域:
我們的。產(chǎn)品主要有三大市場,國內(nèi)、歐美、和東南亞。期間我們也會根據(jù)不同產(chǎn)品的特性重新選擇主要市場,并進行合理取舍,以期達到公司利潤最大化。
(4)質(zhì)量:
我們的產(chǎn)品必須以一個優(yōu)質(zhì)、高端的形象呈現(xiàn)給消費者,走在科技的前沿,穩(wěn)把質(zhì)量關(guān)將是我們?nèi)w員工的最大動力。
(5)品牌:
我們將在三大市場根據(jù)不同產(chǎn)品的需求特點,適時調(diào)整品牌戰(zhàn)略,樹立一個誠信、優(yōu)質(zhì)的高端品牌形象。
(三)發(fā)展重點
1、企業(yè)總體戰(zhàn)略:走高質(zhì)高端路線,以產(chǎn)品良好的質(zhì)量來獲取市場。
2、業(yè)務(wù)發(fā)展重心:
核心業(yè)務(wù):普通產(chǎn)品升級
重點業(yè)務(wù):保證產(chǎn)品質(zhì)量,同時研發(fā)新產(chǎn)品
一般業(yè)務(wù):普通產(chǎn)品的大規(guī)模高質(zhì)量的生產(chǎn)來爭奪市場份額;
3、業(yè)務(wù)策略:
發(fā)展戰(zhàn)略:在努力生產(chǎn)普通產(chǎn)品的同時升級已有產(chǎn)品,研發(fā)新產(chǎn)品并繼續(xù)升級
穩(wěn)定戰(zhàn)略:保證普通產(chǎn)品質(zhì)量和數(shù)量,確保供貨量和成交量,穩(wěn)步發(fā)展在市場競爭中的份額
退出戰(zhàn)略:保守普通產(chǎn)品生產(chǎn)和升級,停止研發(fā)新產(chǎn)品
4、各職能戰(zhàn)略:
財務(wù):確保公司資金運營正常,合理借貸,加強公司資本利潤率
生產(chǎn):確保公司產(chǎn)品正常生產(chǎn),升級和研發(fā)。合理購買原材料,機器等生產(chǎn)設(shè)備,確保公司能夠不間斷生產(chǎn),提高機器利用率和技術(shù)人員的利用率。
市場與銷售:認真研究國內(nèi)國外市場以及產(chǎn)品的銷量預(yù)測。合理雇傭技術(shù)人員。建立強大的市場代理商,同時確保代理商不流失。加強廣告投入,擴大消費者范圍,提高市場的影響力。
人力資源管理:根據(jù)公司生產(chǎn)能力以及發(fā)展前景,合理招聘技術(shù)人員,確保公司生產(chǎn)運營正常。招聘銷售人員,根據(jù)市場銷量預(yù)測來建立銷售人員、代理商激勵機制,以擴大產(chǎn)品市場。
(四)主要保障措施
1財務(wù)保障
由于我們高新技術(shù)企業(yè)的發(fā)展模式與傳統(tǒng)企業(yè)有很大區(qū)別,導(dǎo)致財務(wù)保障體系也有很大不同,而大部分企業(yè)并沒有意識到這一點,從而忽視加強財務(wù)保障體系對企業(yè)的價值創(chuàng)造能力的提高的效用。以高新技術(shù)企業(yè)為研究對象,著重剖析高新技術(shù)企業(yè)財務(wù)保障體系存在的問題,以及應(yīng)如何結(jié)合自身特點建立和完善財務(wù)保障體系及增強成本、風險等控制體系,以促進企業(yè)價值的增加。
2人力資源保障
計算出最優(yōu)的工資加成數(shù)據(jù)。從而留住最多人才。以達到操作研發(fā)的最優(yōu)匹配數(shù)據(jù)。
3信息化保障
搜集競爭對手的資料,分析其成功以及失敗原因,從而采用在自身企業(yè)建設(shè)和管理上。
4企業(yè)文化建設(shè)
提高企業(yè)品牌知名度。從而加強企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率,以奠基企業(yè)文化。
5風險體系建設(shè)
1、風險管理診斷。
2、多層級風險戰(zhàn)略與建設(shè)規(guī)劃。
3、風險管理組織體系設(shè)計。
4、風險管理流程與制度設(shè)計。
5、風險管理信息系統(tǒng)與文化建設(shè)。
6預(yù)算體系建設(shè)
全面預(yù)算管理,是指對與企業(yè)存續(xù)相關(guān)的投資活動、經(jīng)營活動和財務(wù)活動的未來情況進行預(yù)期(預(yù)測與計劃)并控制的管理行為及其控制安排。借助計算機技術(shù),依賴網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng),實行全面預(yù)算信息化,是推行全面預(yù)算的高效選擇。因而,全面預(yù)算管理導(dǎo)入還意味著企業(yè)管理控制的信息化、網(wǎng)絡(luò)化,它是企業(yè)管理信息網(wǎng)絡(luò)化的切入點。
7績效體系建設(shè)
第一步明確戰(zhàn)略,可以說做績效考核體系
第二步分解重點工作,用平衡計分卡的方法從財務(wù)、客戶、內(nèi)部運營、學(xué)習(xí)與成長四個維度進行重點工作的分解,平衡計分卡的四個維度是有其內(nèi)在邏輯關(guān)系的。
第三步分解關(guān)鍵因素,運用組織功能分解法(fast法)進行關(guān)鍵因素的分解
第四步繪制戰(zhàn)略地圖,戰(zhàn)略地圖繪制的思路就是用價值樹的分解方法采用層層剖析的方法,將企業(yè)的戰(zhàn)略目標按照從上到下依次是財務(wù)、客戶、內(nèi)部運營、學(xué)習(xí)與成長四個維度的邏輯關(guān)系進行層層分解。
第五步將關(guān)鍵因素轉(zhuǎn)化為績效指標。
第六步明確部門使命,考核指標分解到部門的過程中,需要清晰的部門使命做指引。
第七步落實公司及各部門指標。
第八步指標要素設(shè)計
品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇二
摘要:從學(xué)術(shù)意義上看,通過工程技術(shù)和管理科學(xué)的有機結(jié)合,實現(xiàn)企業(yè)資源的最佳組合而獲得長期效益。盡管二者的發(fā)展歷史、研究目的、理論方法即作為獨立的學(xué)科存在并側(cè)重于解決不同領(lǐng)域的相對性問題,但其在整個歷史中密切配合。本課題對這種關(guān)聯(lián)性進行了歷史的總結(jié),同時對基于現(xiàn)代知識經(jīng)濟和現(xiàn)代工業(yè)工程環(huán)境下人力資源管理模式改進進行探討,有著積極的學(xué)術(shù)意義。
關(guān)鍵詞:人力資源;管理模式;企業(yè)
自人類生產(chǎn)活動開始,管理實踐活動就一直存在和發(fā)展著,任何一個階段管理學(xué)的新成果不僅與社會的整體環(huán)境和狀態(tài)密切相關(guān),也是汲取當代科學(xué)和文化發(fā)展成就的產(chǎn)物。管理正是這樣走過了從粗放向精細發(fā)展,從無序到有序發(fā)展,從單一化向系統(tǒng)化發(fā)展,從工具理性向人文理性發(fā)展的歷程。作為管理實踐理論的兩類重大研究課題,工業(yè)工程和人力資源管理一直交織著發(fā)展,二者的實踐活動歷史較長,但上升為科學(xué)的理論都是近代工業(yè)革命的產(chǎn)物,而后發(fā)展中的每一次跨階段的變革都是以科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和社會進步為推動力的,而且二者的發(fā)展都始終對應(yīng)禍合。工業(yè)工程和人力資源管理每一階段都有鮮明的時代特征,更確切地說,人力管理與工業(yè)工程的發(fā)展密切關(guān)聯(lián),相互滋養(yǎng),相互補充。
一、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃存在的問題
1。人力資源管理定位低
管理大師彼得德魯克說過“企業(yè)管理無非是人力資源管理”,人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的核心地位已經(jīng)不容置疑。盡管高層在企業(yè)培訓(xùn)中都接受過現(xiàn)代人力資源管理培訓(xùn)教程,盡管認識到人力資源管理的重要地位,盡管部門負責人也認識到了部門員工知識、技能素質(zhì)差距嚴重地制約了工作任務(wù)完成和質(zhì)量甚至制約了企業(yè)的發(fā)展,但在實踐上對人力資源管理的定位還是停留在傳統(tǒng)行政性人事管理階段。在訪談過程中,中層管理人員并不乏對人力資源的重視,但如何將這些先進的人力資源管理思想轉(zhuǎn)化為適合公司可操作的體系,都感覺無從下手或表示力不能及。這一問題的基本成因一是公司沒有把人力資源管理沒有上升到戰(zhàn)略性、系統(tǒng)性、決定性的定位,二是人力資源管理職能部門建設(shè)非常薄弱,三是沒有探求到提高企業(yè)核心競爭力的統(tǒng)領(lǐng)人力資源管理長期發(fā)展的基本立足點。
2。公司戰(zhàn)略目標不明確,相應(yīng)的戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃無法進行
企業(yè)自創(chuàng)立起就具有一定的“投機性”,因此隨著市場機會,合作伙伴,產(chǎn)品和技術(shù)趨勢的改變等等外部因素的快速變化,企業(yè)也不斷改變自己的定位,甚至很多企業(yè)“以變?yōu)楦镜膽?zhàn)略”。尤其在快速擴張階段,往往涉足于不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,其中不乏許多新興產(chǎn)業(yè)。而這些新興產(chǎn)業(yè)在研發(fā)、營銷、管理、服務(wù)等各個環(huán)節(jié)沒有成熟的經(jīng)驗可以借鑒,尤其是一些新開拓的項目,定崗定編工作不像傳統(tǒng)業(yè)務(wù)那么成熟。因此,企業(yè)一般缺乏明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,戰(zhàn)略性的人力資源規(guī)劃也就無從談起。
3。企業(yè)人力資源存量的現(xiàn)狀無法匹配企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要
目前我國企業(yè)多為勞動密集型企業(yè),吸納了大量勞動力資源。從靜態(tài)中來說勞動力資源數(shù)量多,但素質(zhì)亟待提高。而企業(yè)的用人機制存在“任人唯親”,“任人為近”的現(xiàn)象,對管理層,特別是核心員工,其多來源于企業(yè)家的私人社會絡(luò),這又在動態(tài)上致使本來擁有的人才資源流動普遍。人力資源存量的不足導(dǎo)致企業(yè)通常是根據(jù)機會和市場的臨時需要選聘人才,而無力關(guān)注企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略對人才和組織的需要。當前我國部分企業(yè)員工文化素質(zhì)低,技術(shù)人員和管理人員缺乏。據(jù)統(tǒng)計,全國大型企業(yè)每百名職工中擁有的大專以上學(xué)歷的人員為10。46人,企業(yè)僅2。96人,只相當于大型企業(yè)平均水平的28%。
4。在許多企業(yè)之中,人力資源部門所處位置偏低,且經(jīng)常由其他部門兼任
二、戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃的實施
1。對企業(yè)不同發(fā)展階段戰(zhàn)略調(diào)整
由于企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境總在不斷發(fā)生變化,企業(yè)的戰(zhàn)略變革和戰(zhàn)略調(diào)整就成為必然。因此,戰(zhàn)略性的人力資源規(guī)劃必須能夠及時做出反應(yīng),以支持企業(yè)戰(zhàn)略的變化。
(1)初創(chuàng)期。此時企業(yè)組織應(yīng)制定集中戰(zhàn)略,人力資源規(guī)劃應(yīng)聚焦于專業(yè)型業(yè)務(wù)人才的選拔、培養(yǎng)、使用和激勵上,為組織的順利運行和成長構(gòu)建合理的人力資源隊伍。作為企業(yè)的創(chuàng)立者應(yīng)當開始關(guān)注企業(yè)理念,戰(zhàn)略目標以及企業(yè)文化的形成,這是企業(yè)價值觀形成的黃金時期,也是人力資源規(guī)劃的一項重要工作。聯(lián)想在發(fā)展初期通過對楊元慶、郭為、孫宏斌這些虎將的大膽任用,以及對倪光南的“造神運動”,而帶來的企業(yè)大發(fā)展,可以說就是一個明證。
(2)成長期。處于成長階段的企業(yè)開始考慮多元化經(jīng)營戰(zhàn)略,嘗試成本領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略或差異化戰(zhàn)略,而這些戰(zhàn)略意味著與之相適應(yīng)的人力資源規(guī)劃有不同側(cè)重。組織擴張和有序管理并重是這個時期企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)注點。因此,人力資源政策規(guī)劃的側(cè)重點就應(yīng)該從過分強調(diào)企業(yè)家精神和個人英雄主義轉(zhuǎn)變到規(guī)范化、職業(yè)化管理上來。比如:在創(chuàng)業(yè)階段,萬科選人、用人基本上就是憑借王石和萬科高管們優(yōu)秀的個人判斷和直覺。隨著萬科的快速發(fā)展,這種方法已經(jīng)不能滿足企業(yè)的人力資源配置需求。因此,萬科及時在自己人力資源發(fā)展規(guī)劃中提出了專業(yè)化、精細化的戰(zhàn)略要求,并引入了具體的專業(yè)化管理工具――“人才資質(zhì)模型”,并把它逐漸發(fā)展成為包括“萬科通用資質(zhì)模型”、“萬科領(lǐng)導(dǎo)力資質(zhì)模型”及“銷售”、“設(shè)計”、“工程”、“客戶服務(wù)”等六個分專業(yè)的系列資質(zhì)模型體系。正是由于這種未雨綢繆的安排,才使得萬科不僅滿足了自己企業(yè)發(fā)展對人才的需求,而且還向其它房地產(chǎn)企業(yè)輸出了很多的優(yōu)秀人才,因此萬科也才有“房地產(chǎn)界的黃埔軍校”的美譽。
(3)成熟期。在成熟階段,企業(yè)要獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢,最可行的就是打造自己的核心能力。聚集戰(zhàn)略對企業(yè)來說非常有效,而在外部環(huán)境不確定的情況下,差異化戰(zhàn)略必將成為企業(yè)的必然選擇。因此,對那些能夠幫助企業(yè)進一步深化人力資源管理水平的專業(yè)性人才和能夠?qū)彆r度勢、臨機應(yīng)變、制定企業(yè)長遠發(fā)展戰(zhàn)略的人才的培養(yǎng)就成為這一階段人力資源規(guī)劃的主要戰(zhàn)略目標。從深化人力資源管理水平的角度看,企業(yè)就需要在自己的人力資源發(fā)展規(guī)劃中注意不同類型員工的性格、興趣、素質(zhì)、結(jié)構(gòu)與組織戰(zhàn)略、組織崗位的匹配;注意加強對員工的溝通、培訓(xùn),強調(diào)員工思維方式和行為模式的規(guī)范性和一致性;注意塑造強有力的企業(yè)文化,增強員工的組織性,提高整體戰(zhàn)斗力,從而推動組織繼續(xù)成長。
(4)衰退期。需要的是擺脫歷史的包袱,為企業(yè)注入更多更新的活力,以實現(xiàn)企業(yè)的“再生”。戰(zhàn)略方向的調(diào)整就成為這個時期企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)注的重點。在這種狀況下,人才的更新?lián)Q代就成為人力資源規(guī)劃的重要工作內(nèi)容。
2。推進人力資源管理變革,健全人力資源管理體系
持續(xù)推進人力資源管理的變革,健全人力資源管理體系,主要是革除企業(yè)人力資源管理的缺陷,為人力資源規(guī)劃的制定與實施創(chuàng)造良好的運行環(huán)境。企業(yè)人力資源規(guī)劃必然蘊含著對人力資源管理舊模式的揚棄,甚至是全新模式的構(gòu)建。這一過程就是人力資源管理劇烈變革的過程。伴隨著利益的調(diào)整以及對原有習(xí)慣的固守,人力資源管理的革新往往會遇到來自各方面的巨大阻力。但是,只有實施有效的變革才能為企業(yè)人力資源規(guī)劃建構(gòu)運轉(zhuǎn)良好的支撐平臺。完善的人力資源規(guī)劃支撐平臺,除了其職能部門固有的職位分析、職位設(shè)置、績效管理、激勵機制、職業(yè)規(guī)劃等工作之外,有些甚至超出了人力資源管理的領(lǐng)域,比如計劃與預(yù)算管理體系、企業(yè)目標管理體系等。
3。建立人力資源規(guī)劃中的開發(fā)機制
美國管理學(xué)家詹姆斯?c柯林斯在《基業(yè)長青》一書中曾經(jīng)提出過基業(yè)長青的一個核心原則:“造鐘”而不是“報時”。戰(zhàn)略性的人力資源規(guī)劃也必須立足于“造鐘”而不是“報時”。
“造鐘”就意味著要建立一個人力資源的選拔、開發(fā)、成長和更新的管理機制。正如聯(lián)想在自己的人力資源開發(fā)中提到的“項鏈理論”中所述:人才競爭不在于把最大最好的珠子買回,而是要先理好自己的一條線,形成完善的管理機制,把一顆顆珍珠串起來,串成一條精美的項鏈。而沒有這條線,珠子再大再多也還是一盤散沙。沒有良好的人力資源管理機制去形成強有力的企業(yè)凝聚力,僅僅依賴高薪恐怕也很難留住人才。
“造鐘”機制的形成和成功運用還在于要建立一套包括總體政策、具體制度和一系列配套措施在內(nèi)的制度體系。由海爾倡導(dǎo)并經(jīng)聯(lián)想等企業(yè)發(fā)揚光大的“賽馬不相馬”的人才培育機制就是典型的代表。這種機制認為,企業(yè)不缺人才,關(guān)鍵是將每一個人所具備的最優(yōu)秀的品質(zhì)和潛能充分發(fā)揮出來。為了把每個人的最為優(yōu)秀的品質(zhì)和潛能充分開發(fā)出來,就需要“變相馬為賽馬”,建立一個立足于市場經(jīng)濟的人才競爭機制。
4。提高人力資源管理者的素質(zhì)
加強企業(yè)人力資源管理隊伍的培養(yǎng),是消除人力資源規(guī)劃危機的重要途徑。外部環(huán)境的強烈競爭性,使得企業(yè)人力資源規(guī)劃的制定更為復(fù)雜,這就要求企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃的制定者應(yīng)具有戰(zhàn)略性思維與實際操作經(jīng)驗。因此,加強培養(yǎng)高層次、高素質(zhì)的企業(yè)人力資源管理隊伍,提高其整體性的專業(yè)素質(zhì)成為人力資源規(guī)劃成敗的關(guān)鍵。為了提升公司人力資源管理者的素質(zhì),適應(yīng)公司發(fā)展的需要,對管理者進行培訓(xùn)是非常值得重視的。培訓(xùn)計劃中應(yīng)包括培訓(xùn)政策、培訓(xùn)需求、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)考核等內(nèi)容。
三、結(jié)語
通過對企業(yè)如何實施戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃的問題的分析和思考,基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃要求人力資源規(guī)劃主體在人力資源規(guī)劃程序的所有環(huán)節(jié)中都應(yīng)當站在戰(zhàn)略的高度,充分審視組織自身的資源條件和組織外部環(huán)境,在組織愿景、組織目標以及戰(zhàn)略規(guī)劃的指引下制定組織未來人力資源需求清單以及相應(yīng)的人力資源供給計劃,從而支持戰(zhàn)略規(guī)劃的實施,促進組織愿景和組織目標的實現(xiàn)。
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品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇三
一、企業(yè)戰(zhàn)略分析
企業(yè)戰(zhàn)略確定了企業(yè)的發(fā)展目標以及實現(xiàn)戰(zhàn)略目標所要采取的人力、財務(wù)、營銷等方案。企業(yè)戰(zhàn)略決定人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略,最后通過人力資源規(guī)劃來實現(xiàn)。
二、人力資源環(huán)境分析
通過對內(nèi)部和外部環(huán)境的分析和評價來獲取未來可能對人力資源管理產(chǎn)生影響的信息。
內(nèi)部環(huán)境包括:1。企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況,目前對此的實現(xiàn)必須要立足于開發(fā)現(xiàn)有的人力資源;2。企業(yè)的戰(zhàn)略目標,人力資源部門的目標應(yīng)與企業(yè)總體目標保持一致,在實踐中配合整體目標的實現(xiàn);3。企業(yè)文化,企業(yè)文化在企業(yè)中起到激勵、凝聚和規(guī)范企業(yè)員工的作用;4。非正式組織,是對員工的心理滿意度、工作滿意度等也有較大的影響。
外部環(huán)境分為宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。宏觀方面有政治、法律、經(jīng)濟、勞動力市場、自然科學(xué)技術(shù)和社會文化;微觀方面有國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)業(yè)生命周期、市場狀況與進入退出市場障礙。
三、人力資源存量及預(yù)測分析
1、人力資源存量分析
2、人力資源預(yù)測分析
(1)需求預(yù)測:依據(jù)組織的發(fā)展前景、組織能力及崗位要求,綜合考慮各種因素對未來所需員工的類型進行估計。
(2)供給預(yù)測:一個企業(yè)在未來某一時點或某一時期自身的人力資源可供量??蓮膭趧恿κ袌龊推髽I(yè)內(nèi)部人力資源分析。
四、制定人力資源規(guī)劃方案
規(guī)劃流程:
五、評價和控制規(guī)劃方案
制定科學(xué)的評價和控制體系,通過對規(guī)劃的監(jiān)控來及時調(diào)整人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃以適應(yīng)環(huán)境的變化。企業(yè)在全面進行人力資源的總體規(guī)劃和各項業(yè)務(wù)規(guī)劃及實施過程中必須根據(jù)人力資源規(guī)劃標準以及事先預(yù)想的結(jié)果和具體的實踐不斷地進行比較、選擇和修正偏差,以確保人力資源規(guī)劃的成功實施。人力資源規(guī)劃評價是通過對企業(yè)實施的人力資源規(guī)劃的內(nèi)在基礎(chǔ)的考察分析,將人力資源規(guī)劃的預(yù)期結(jié)果和實際貫徹的反饋結(jié)果進行比較、判斷和分析的管理活動。人力資源規(guī)劃的控制是針對企業(yè)所制定的人力資源規(guī)劃和實際貫徹執(zhí)行過程進行動態(tài)調(diào)節(jié),糾正偏差,確保戰(zhàn)略有效實施和適應(yīng)的過程。
結(jié)合案例,進行分析:
多美奇是土生土長的中國快餐店,其商品價格比kfc、麥當勞低。該公司餐飲有漢堡類、炸雞類、套餐類、米飯類、飲料類以及小食類。公司每個門店配有一名餐廳經(jīng)理,餐廳經(jīng)理按公司要求可以進行招聘,共設(shè)有服務(wù)、收銀、后廚接待員四個崗位。dmq工作人員深受企業(yè)文化熏陶,秉著“服務(wù)他人、快樂自己”的理念用心服務(wù)每一位顧客。
隨著人們消費水平的提高,快餐店消費所占的比重也越來越大,這也帶來了一部分就業(yè)。dmq不如kfc之類較為老牌,因此發(fā)展壓力也很大。當前勞動力市場狀況又如何?我國勞動力市場現(xiàn)狀是這樣的:新生勞動力增長快,供大于求矛盾突出,勞動力使用成本偏低,技能型人才總是嚴重不足,供需結(jié)構(gòu)性失衡和信息不暢。
人力資源存量分析反映了員工會存在過?;蚨倘鼻闆r。當外部勞動力市場不能進行有效供給時,企業(yè)則需要考慮在內(nèi)部通過調(diào)動補缺、培訓(xùn)、工作輪換,提升等方式增加勞動力供給,尤其是關(guān)鍵性崗位的人力資源配置。一個完整的人力資源規(guī)劃方案通常包括人員補充計劃、保險福利規(guī)劃、勞動關(guān)系規(guī)劃、工資規(guī)劃、保險福利規(guī)劃和退休規(guī)劃等。
s:每一家餐廳每天都以嶄新的姿態(tài)、悅目的裝潢、舒適的設(shè)計、訓(xùn)練有素的服務(wù)人員,加上風味迥異、營養(yǎng)豐富的比薩、漢堡、新鮮飲品等美食招待喜愛它的顧客。餐廳的氛圍從視覺、心境讓人感到賞心悅目。
w:在推廣上,商品價格處于弱勢,由于生產(chǎn)成本較高使得價格偏貴,導(dǎo)致一部分顧客流失,以至于市場份額不大。另一方面,消費群體多以年輕人為主,老年人消費過少,市場有所限制。
o:在文化上下功夫。餐廳里沒有嗆人的油煙,沒有令人作嘔的'蚊蠅,有的只是干凈的桌椅和明亮的窗戶,顧客心情自然舒暢愉悅。在客人被服務(wù)員領(lǐng)到餐臺前坐下后,服務(wù)員并不在顧客左右,這就是距離式服務(wù)。
t:有強大的競爭對手肯德基??系禄笠?guī)模的開店,已經(jīng)進入三線城市,選址通常在當?shù)氐拇蟀儇洺?,人流量大的地區(qū)。全球有1家左右店鋪。肯的品種越來越豐富,而且很多東西都在往中國人的口味上做,或者更改,一直致力于開發(fā)適合中國人口味的產(chǎn)品,產(chǎn)品更新?lián)Q代速度較快。
總之,人力資源戰(zhàn)略是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標,獲得企業(yè)最大績效的關(guān)鍵。研究和分析人力資源戰(zhàn)略,有利于提升企業(yè)自身的競爭力,是達到人力資本儲存和擴張的有效途徑。人力資源戰(zhàn)略在企業(yè)實施過程中必須服從企業(yè)戰(zhàn)略,企業(yè)戰(zhàn)略形成的實際中也必須積極考慮人力資源因素,二者只有達到相互一致、相互匹配,才能促進企業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
【參考文獻】
[1]人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃[m]。北京師范大學(xué)出版社,20xx。
[2]張德。人力資源開發(fā)與管理(第二版)[m]。北京:清華大學(xué)出版社,20xx。
[3]彭劍鋒。人力資源管理概論[m]。上海:復(fù)旦大學(xué)出版社,20xx。
品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇四
附件:1.《人力資源部工作計劃進度表》
2.《20人力資源部費用預(yù)算方案》
3.《w公司年培訓(xùn)計劃總表》
4.《人力資源部月度工作總綱》
前言
xx公司處于什么發(fā)展階段,現(xiàn)狀如何公司戰(zhàn)略如何對人類資源部門的要求(系統(tǒng)化、規(guī)范化和科學(xué)化)
未來5年(10年)公司戰(zhàn)略與人力資源管理部門發(fā)展面臨如何的局勢……實現(xiàn)經(jīng)營目標,獲得更大的發(fā)展,高素質(zhì)的員工隊伍和科學(xué)化的人力資源管理是重要保障。
人力資源規(guī)劃是實現(xiàn)公司戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)鍵性環(huán)節(jié),透過預(yù)測因未來的環(huán)境變化和經(jīng)營目標變化導(dǎo)致人力資源管理的需求,為公司帶給未來所需要人員的配置方案、實施辦法以及持續(xù)改善的措施,為實現(xiàn)公司總體戰(zhàn)略目標帶給人力資源保障。
2
第一章人力資源部戰(zhàn)略目標一、人力資源規(guī)劃的使命
公司層面:對人力資源管理進行全新的定位,從后臺走到前臺,由后勤服務(wù)為主轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砼c服務(wù)并重,使人力資源管理成為整個公司管理的軸心之一,推動科學(xué)化管理進程,構(gòu)成公司凝聚力高、持續(xù)競爭力強、團隊協(xié)作順暢,組織運作高效的整體,為公司快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)層面:能夠準確及時的配置營銷人才、管理人才等。帶給足夠的人力資源,建設(shè)科學(xué)的組織結(jié)構(gòu),使人力資源效率最大化,以適應(yīng)業(yè)務(wù)拓展、功能調(diào)整和市場變化。
職能層面:結(jié)合職位、工作、人三者關(guān)系打造人力資源平臺,建設(shè)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng),使工作分析、招聘錄用、崗位配置、培訓(xùn)教育、薪酬福利、績效管理等工作專業(yè)化,流程規(guī)劃化,為公司創(chuàng)造科學(xué)化的管理環(huán)境,為員工帶給優(yōu)良的成長機制和發(fā)展空間。
第二章人力資源現(xiàn)狀分析一、人力資源現(xiàn)狀盤點:
截止至12月26日,公司在職員工139人。1、員工職位分類狀況
高層領(lǐng)導(dǎo)者3人;中層管理者合計12人;服務(wù)類17人:銷售類121人;尚在培訓(xùn),未確定職位的4人。
表一:公司員工職位分類狀況表職位/類高層領(lǐng)導(dǎo)者中層管理者銷售類后勤服務(wù)類
人數(shù)41212117
占總?cè)藬?shù)的%2.28.68712.2
2、總部離職人員26人,占總?cè)藬?shù)19%。(直營市場未經(jīng)過人資部辦理離職手續(xù)人數(shù)較難統(tǒng)計)表二:20公司總部離職人員信息匯總表(26人)
序號12345678
姓名裴慶新周健陳慧琦陳智平鄧軍玲陳敏藍曉虹李銀
原部門工廠廣州區(qū)域招商部企劃部企劃部商務(wù)部拓展部人資部
3
崗廠長區(qū)域經(jīng)理招商助理設(shè)計師設(shè)計師otc代表拓展經(jīng)理前臺
二、人力資源管理職能現(xiàn)狀分析
1、初制定的人力資源規(guī)劃沒有落實到位,各項預(yù)期的工作目標沒有實現(xiàn)。
2、人力資源管理系統(tǒng)仍需建立。
3、招聘工作隨意性很大,各職能部門人員需求無計劃。
4、培訓(xùn)工作與預(yù)先設(shè)定的目標有必須的差距。
5、人力資源管理目前還是以“管事”為中心,強調(diào)事的控制管理,而不是人;
6、內(nèi)部設(shè)置不合理,一百多人的公司,人力資源部就二個人(人力資源部經(jīng)理、前臺),人力資源部經(jīng)理經(jīng)常忙于事務(wù)性工作中,導(dǎo)致人力資源管理目標沒能按期實現(xiàn)。
8、辦公室管理較松散。
人力資源現(xiàn)狀與同行競爭對手的比較,
與公司發(fā)展戰(zhàn)略要求之間的差距分析
品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇五
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的實施與執(zhí)行實際就是構(gòu)建或者是規(guī)范企業(yè)的整個人力資源管理體系,即按照企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃來逐步建立或者完善企業(yè)現(xiàn)有的人力資源管理體系。把企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中的目標和計劃進行分解和落實。主要包括企業(yè)組織機構(gòu)的設(shè)計與優(yōu)化、企業(yè)職務(wù)分析和評價、企業(yè)的人員招聘和管理、企業(yè)的績效考核體系設(shè)計、員工工作表現(xiàn)評估和核心勝任潛力模型塑造、企業(yè)薪酬激勵和福利體系設(shè)計、員工培訓(xùn)管理體系、員工職業(yè)生涯發(fā)展體系等資料設(shè)計時需要把握的基本原則和相關(guān)政策的落實。
品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇六
人力資源規(guī)劃,就是科學(xué)地預(yù)測、分析組織在變化的環(huán)境中的人力資源需求和供給,制定必要的政策和措施以確保組織在需要的時間和需要的崗位上獲得需要的人力資源的過程。事實上,仔細分析,這些定義大體包含了以下五方面的含義,理解這些含義會有更清楚的認識,現(xiàn)羅列如下:
第五,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃在實現(xiàn)組織目標的同時,也要滿足員工的個人利益。
總結(jié)來說就是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是指根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境的變化和組織發(fā)展戰(zhàn)略,預(yù)測人力資源需求和供給狀況,制定一系列人力資源規(guī)劃,在保證組織目標和員工利益的前提下,為組織提供相應(yīng)人力資源的過程。
我們以人力資源規(guī)劃作為第一根線,招聘選拔作為第二根線,人才使用標準作為第三根線,培訓(xùn)開發(fā)作為第四根線,績效薪酬激勵作為第五根線,企業(yè)文化作為第六根線共同對員工行為進行牽引。我們用發(fā)展戰(zhàn)略來調(diào)控六根線的松緊,讓它們節(jié)奏搭配、收放自如、相互作用,使員工的行為步伐一致、力量均衡、配合協(xié)調(diào),能夠與企業(yè)的戰(zhàn)略要求實現(xiàn)同心、同向、同行。
品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇七
品牌規(guī)劃看似深奧難懂,實則并非多么地高深莫測,本文對品牌規(guī)劃作深入淺出之說明,試圖撂開品牌規(guī)劃之神秘面紗。
一、品牌資產(chǎn)掃描――深挖、深挖、再深挖。
深入挖掘企業(yè)過去、現(xiàn)在的各項品牌資產(chǎn),包括:產(chǎn)品質(zhì)量、性能、技術(shù)、人員、歷史、文化、故事傳說等等。羅列出各項品牌資產(chǎn)清單,并作深入分析。
尊重歷史,繼承遺產(chǎn),才能走得更好、更遠。
二、品牌dna提煉――精簡、精簡、再精簡。
將上述企業(yè)品牌資產(chǎn)清單分析結(jié)果,結(jié)合目標消費者最深層次的需求,逐項剖析。最終,找出二者最為匹配者,即為企業(yè)核心品牌資產(chǎn)。
企業(yè)核心品牌資產(chǎn)即是品牌dna,是品牌之靈魂,指導(dǎo)企業(yè)一切管理與營銷工作。企業(yè)任何一項工作之目的,理論上都應(yīng)該緊緊圍繞品牌dna展開,不斷加深dna之印象。
請記住:95%上的大腦都只愿意且僅能夠記住簡單的概念。
三、品牌dna表現(xiàn)――聚焦、聚焦、再聚焦,
視覺系列應(yīng)能鮮明地展現(xiàn)品牌dna。品牌dna一旦提煉出來,則應(yīng)圍繞其開發(fā)出系列vi視覺識別系統(tǒng)。包括:品牌vi、產(chǎn)品包裝、終端形象、廣告宣傳物料(含網(wǎng)絡(luò)、紙質(zhì)、視頻廣告、海報等等)。
物理學(xué)中,一個物體受到許多外力作用,而其合力或許為零。因此,所有宣傳推廣工具,均應(yīng)朝著同一方向,絕不能偏離品牌核心價值。
四、品牌整合傳播――重復(fù)、重復(fù)、再重復(fù)。
通過對目標消費者的深入調(diào)研分析,列出所有品牌接觸點(品牌接觸點指的是消費者能夠接觸到品牌信息的所有渠道,包括:電視、報紙、雜志、網(wǎng)站、戶外、終端、咨詢電話、企業(yè)人員等),并對各接觸點進行分析、排序;然后,根據(jù)特點和重要性,針對性地分配傳播資源,科學(xué)、有效地管理好每一個接觸點。
在所有接觸點,均應(yīng)以同一訴求方式,不斷重復(fù)品牌核心價值,千萬勿輕易改變。
五、小結(jié)
科學(xué)系統(tǒng)的品牌規(guī)劃,能產(chǎn)生四兩撥千斤之功效。許多時候,宣傳費用投入10萬遠比1000萬來得更持久、更有效。
品牌規(guī)劃,企業(yè)成功的起點。
歡迎與作者探討您的觀點和看法,電子郵件:jzt-ad@
品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇八
一、活動意義:
為了促進本班同學(xué)間的交流,營造和諧融洽的集體氛圍,豐富班級同學(xué)的校園生活,陶冶情操,同時領(lǐng)略農(nóng)家自然風情。
二、活動主題:
放松心情,完美生活!
三、活動組織:
1、活動負責:本班全體班委
2、活動策劃:
3、活動地點:
4、活動時間:x年x月x日
5、參加人員:同學(xué)自愿報名(請積極參與)
6、乘車路線:
四、活動內(nèi)容
1、前期準備
(1)xx負責聯(lián)系場地、專車、結(jié)賬。
(2)xx負責統(tǒng)計自愿參加這次活動的成員名單。
(3)xx跟據(jù)班上同學(xué)提出的各種游戲,選擇一些到時將要進行的團隊游戲。
(4)所需物品。
2、活動進程
(1)早上8:30在xxxx前集合,8:40集合完畢。9:00坐車,10:00左右到達。在前去目的地的路上,可大體介紹一下本次活動的流程。
(2)10:10—11:10,自由活動時間,大家可以熟悉一下環(huán)境,自由游玩。
(3)11:20—12:20,團隊游戲時間。
(4)12:30—14:00,中餐時間,男女生可交叉做。
(5)14:10—15:10,團隊游戲時間。
(6)15:20—18:00,自由活動,跟據(jù)自己喜好,盡情玩樂。
(7)18:10—18:20,清查人數(shù),準備坐車返校。
五、經(jīng)費預(yù)算
1、共計x元/人。中餐飲料費用由班費出。
2、游戲當中對勝出團隊可采用物質(zhì)獎勵,所需經(jīng)費由班費出。
六、備注
1、活動中穿插適當?shù)膱F隊游戲,用以調(diào)解游玩的氣氛,增強大家的團隊意識,增加對彼此的了解。
2、本次活動人員管理以寢室為單位,寢室長負責制,寢室長不在的,由寢室成員選定一人負責。
3、此次活動安排二人照相。
4、活動中有請假或中途離開者需及時向每組負責人報告。
5、活動中出現(xiàn)意外情況時,第一時間通知活動策劃組。
6、本活動最終解釋權(quán)歸活動策劃小組。
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品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇九
一、目的意義:
1、感受鷺島春天的美好氣息,感受家鄉(xiāng)的新變化,培養(yǎng)學(xué)生熱愛家鄉(xiāng)的情感。
2、開拓學(xué)科活動資源,豐富學(xué)生課外生活。
3、培養(yǎng)孩子團結(jié)協(xié)作的集體觀念,互幫互助的友愛精神。
二、活動時間:3月29日
三、活動參加人員:全校師生分三條路線出行。
四、具體行程安排
路線一:烈士陵園、植物園
品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇十
具體說來,現(xiàn)代人力管理主要包括以下一些具體工作任務(wù):
1.制訂人力資源計劃
根據(jù)組織的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營計劃,評估組織的人力資源現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢,收集和分析人力資源供給與需求方面的信息和資料,預(yù)測人力資源供給和需求的發(fā)展趨勢,制訂人力資源招聘、調(diào)配、培訓(xùn)、開發(fā)及發(fā)展計劃等政策和措施。
2.人力資源成本會計工作
人力資源管理部門應(yīng)與財務(wù)等部門合作,建立人力資源會計體系,開展人力資源投入成本與產(chǎn)出效益的核算工作。人力資源會計工作不僅僅能夠改善人力資源管理工作本身,而且能夠為決策部門帶給準確和量化的依據(jù)。
3.崗位分析和工作設(shè)計
對組織中的各個工作和崗位進行分析,確定每一個工作和崗位對員工的具體要求,包括技術(shù)及種類、范圍和熟悉程度;學(xué)習(xí)、工作與生活經(jīng)驗;身體健康狀況;工作的職責、權(quán)利與義務(wù)等方面的狀況。這種具體要求務(wù)必構(gòu)成書面材料,這就是工作崗位職責說明書。這種說明書不僅僅是招聘工作的依據(jù),也是對員工的工作表現(xiàn)進行評價的標準,進行員工培訓(xùn)、調(diào)配、晉升等工作的根據(jù)。
4.人力資源的招聘與選拔
根據(jù)組織內(nèi)的崗位需要及工作崗位職責說明書,利用各種方法和手段,如理解推薦、刊登廣告、舉辦人才交流會、到職業(yè)介紹所登記等從組織內(nèi)部或外部吸引應(yīng)聘人員以及委托像烽火獵聘公司這種國內(nèi)知名的獵頭公司。并且經(jīng)過資格審查,如理解教育程度、工作經(jīng)歷、年齡、健康狀況等方面的審查,從應(yīng)聘人員中初選出必須數(shù)量的候選人,再經(jīng)過嚴格的考試,如筆試、面試、評價中心、情景模擬等方法進行篩選,確定最后錄用人選。人力資源的選拔,應(yīng)遵循平等就業(yè)、雙向選取、擇優(yōu)錄用等原則。
5.雇傭管理與勞資關(guān)系
員工一旦被組織聘用,就與組織構(gòu)成了一種雇傭與被雇傭的、相互依存的勞資關(guān)系,為了保護雙方的合法權(quán)益,有必要就員工的工資、福利、工作條件和環(huán)境等事宜達成必須協(xié)議,簽定勞動合同。
6.入廠教育、培訓(xùn)和發(fā)展
任何應(yīng)聘進入一個組織(主要指企業(yè))的新員工,都務(wù)必理解入廠教育,這是幫忙新員工了解和適應(yīng)組織、理解組織文化的有效手段。入廠教育的主要資料包括組織的歷史發(fā)展狀況和未來發(fā)展規(guī)劃、職業(yè)道德和組織紀律、勞動安全衛(wèi)生、社會保障和質(zhì)量管理知識與要求、崗位職責、員工權(quán)益及工資福利狀況等。
為了提高廣大員工的工作潛力和技能,有必要開展富有針對性的崗位技能培訓(xùn)。對于管理人員,尤其是對即將晉升者有必要開展提高性的培訓(xùn)和教育,目的是促使他們盡快具有在更高一級職位上工作的全面知識、熟練技能、管理技巧和應(yīng)變潛力。
7.工作績效考核
工作績效考核,就是對照工作崗位職責說明書和工作任務(wù),對員工的業(yè)務(wù)潛力、工作表現(xiàn)及工作態(tài)度等進行評價,并給予量化處理的過程。這種評價能夠是自我總結(jié)式,也能夠是他評式的,或者是綜合評價。考核結(jié)果是員工晉升、理解獎懲、發(fā)放工資、理解培訓(xùn)等的有效依據(jù),它有利于調(diào)動員工的用心性和創(chuàng)造性,檢查和改善人力資源管理工作。
8.幫忙員工的職業(yè)生涯發(fā)展
人力資源管理部門和管理人員有職責鼓勵和關(guān)心員工的個人發(fā)展,幫忙其制訂個人發(fā)展計劃,并及時進行監(jiān)督和考察。這樣做有利于促進組織的發(fā)展,使員工有歸屬感,進而激發(fā)其工作用心性和創(chuàng)造性,提高組織效益。人力資源管理部門在幫忙員工制訂其個人發(fā)展計劃時,有必要思考它與組織發(fā)展計劃的協(xié)調(diào)性或一致性。也只有這樣,人力資源管理部門才能對員工實施有效的幫忙和指導(dǎo),促使個人發(fā)展計劃的順利實施并取得成效。
9.員工工資報酬與福利保障設(shè)計
合理、科學(xué)的工資報酬福利體系關(guān)系到組織中員工隊伍的穩(wěn)定與否。人力資源管理部門要從員工的資歷、職級、崗位及實際表現(xiàn)和工作成績等方面,來為員工制訂相應(yīng)的、具有吸引力的工資報酬福利標準和制度。工資報酬應(yīng)隨著員工的工作職務(wù)升降、工作崗位的變換、工作表現(xiàn)的好壞與工作成績進行相應(yīng)的調(diào)整,不能只升不降。
員工福利是社會和組織保障的一部分,是工資報酬的補充或延續(xù)。它主要包括政府規(guī)定的退休金或養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、節(jié)假日,并且為了保障員工的工作安全衛(wèi)生,帶給必要的安全培訓(xùn)教育、良好的勞動工作條件等。
10.保管員工檔案
人力資源管理部門有職責保管員工入廠時的簡歷以及入廠后關(guān)于工作主動性、工作表現(xiàn)、工作成績、工資報酬、職務(wù)升降、獎懲、理解培訓(xùn)和教育等方面的書面記錄材料。
人力資源管理層次:
通常,我們能夠把企業(yè)人力資源管理分為四個層次:規(guī)章制度與業(yè)務(wù)流程(基礎(chǔ)性工作)、基于標準化業(yè)務(wù)流程的操作(例行性工作)、人力資源戰(zhàn)略(戰(zhàn)略性工作)以及戰(zhàn)略人力資源管理(開拓性工作)。
基礎(chǔ)性工作主要指要建立起企業(yè)人力資源運作的基礎(chǔ)設(shè)施平臺,這個平臺首先要包括一套完善的人力資源管理規(guī)章制度,這是人力資源部門一切管理活動的企業(yè)內(nèi)部“法律依據(jù)”。但如果沒有標準化的操作流程做支撐,管理的規(guī)章制度在具體操作上或多或少會存在因人而異的混亂現(xiàn)象。對人力資源管理者而言,如果解決不了操作層面的問題,人力資源管理就會陷于紙上談兵。因此,建立一套有效的人力資源操作流程,是人力資源管理邁向?qū)崉?wù)的重要保障。
例行性工作是在規(guī)章制度與標準操作流程這一基礎(chǔ)設(shè)施平臺之上進行操作的,主要包括人力資源規(guī)劃、員工招聘、檔案、合同、考勤、考核、培訓(xùn)、薪資、福利、離職等管理資料。就應(yīng)說,例行性工作的一個特點,就是其中的大部分工作都是基于經(jīng)驗的重復(fù)勞動,瑣碎煩雜,缺乏創(chuàng)造性,占用了hr管理人員超多的時間,但又是人力資源管理中不可回避的基本事務(wù)。由于這部分工作幾乎無法從本質(zhì)上對企業(yè)的核心價值產(chǎn)生影響,將它們外包給社會上的專業(yè)服務(wù)公司或顧問人員已經(jīng)逐漸成為一種趨勢。
戰(zhàn)略性工作要求人力資源管理者能站在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度,主動分析、診斷人力資源現(xiàn)狀,為企業(yè)決策者準確、及時地帶給各種有價值的信息,支持企業(yè)戰(zhàn)略目標的構(gòu)成,并為目標的實現(xiàn)制定具體的人力資源行動計劃。人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)人力資源部門一切工作的指導(dǎo)方針。
開拓性工作則強調(diào)人力資源管理要為企業(yè)帶給增值服務(wù),為直接創(chuàng)造價值的部門帶給達成目標的條件。人力資源管理部門的價值,是透過提升員工的效率和組織的效率來實現(xiàn)的,而提升員工與組織績效的手段,就是要結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略,重點思考如何建立良好的企業(yè)文化、個性化的員工職業(yè)生涯規(guī)劃、貼合企業(yè)實際狀況的薪酬體系與激勵制度,并個性關(guān)注對企業(yè)人力資源的深入開發(fā)。實際上,對人才的吸引、使用、持續(xù)以及培養(yǎng)等工作的成敗,關(guān)鍵不在于日常的管理工作是否到位,而在于是否營造了一個適于人才工作與發(fā)展的環(huán)境,這個環(huán)境的創(chuàng)造,就需要人力資源管理者在開拓性工作上花更多的時間與精力。
人力資源管理的資料:
人力資源管理服務(wù)于企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標,是一系列管理環(huán)節(jié)的綜合體。人力資源管理的主要資料包括以下幾方面。
品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇十一
企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的制定是基于以上獲得的信息來開展的,是與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的人力資源總體規(guī)劃,是企業(yè)人力資源管理體系構(gòu)成的基礎(chǔ)和保證。企業(yè)的人力資源體系能否建立起來,建立的如何,取決于企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃制定的基本資料是否全面和水平的高低。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的制定主要涉及的資料包括:與企業(yè)的總體戰(zhàn)略規(guī)劃有關(guān)的人力資源規(guī)劃目標、任務(wù)的詳細說明;企業(yè)有關(guān)人力資源管理的各項政策策略及有關(guān)說明;企業(yè)內(nèi)外部人力資源的供給與需求預(yù)測的結(jié)果分析;企業(yè)人力資源凈需求狀況分析;企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源計劃;企業(yè)員工招聘計劃、升遷計劃;企業(yè)人員退休、解聘、裁減計劃;員工培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展計劃;企業(yè)管理與組織發(fā)展計劃;企業(yè)人力資源保留計劃;企業(yè)生產(chǎn)率提高計劃等相關(guān)資料。一份完整的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)和核心,企業(yè)的人力資源其他管理工作都會時刻圍繞著它來不斷展開。
品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇十二
人力資源規(guī)劃,就是科學(xué)地預(yù)測、分析組織在變化的環(huán)境中的人力資源需求和供給,制定必要的政策和措施以確保組織在需要的時間和需要的崗位上獲得需要的人力資源的過程。事實上,仔細分析,這些定義大體包含了以下五方面的含義,理解這些含義會有更清楚的認識,現(xiàn)羅列如下:
第五,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃在實現(xiàn)組織目標的同時,也要滿足員工的個人利益。
總結(jié)來說就是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是指根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境的變化和組織發(fā)展戰(zhàn)略,預(yù)測人力資源需求和供給狀況,制定一系列人力資源規(guī)劃,在保證組織目標和員工利益的前提下,為組織提供相應(yīng)人力資源的過程。
我們以人力資源規(guī)劃作為第一根線,招聘選拔作為第二根線,人才使用標準作為第三根線,培訓(xùn)開發(fā)作為第四根線,績效薪酬激勵作為第五根線,企業(yè)文化作為第六根線共同對員工行為進行牽引。我們用發(fā)展戰(zhàn)略來調(diào)控六根線的松緊,讓它們節(jié)奏搭配、收放自如、相互作用,使員工的行為步伐一致、力量均衡、配合協(xié)調(diào),能夠與企業(yè)的戰(zhàn)略要求實現(xiàn)同心、同向、同行。
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品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇十三
展戰(zhàn)略規(guī)
(規(guī)劃時限:-)
編訂時間:202月
實施時間:發(fā)劃
-20發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃
【摘要】:企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)發(fā)展的靈魂與綱領(lǐng),指引企業(yè)發(fā)展方向,明確企業(yè)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,指導(dǎo)企業(yè)資源配置,指明企業(yè)的發(fā)展策略以及發(fā)展措施。制訂企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃有利于建立企業(yè)和員工的共同愿景,使員工對組織產(chǎn)生歸屬感和奉獻精神,從而更加全身心的投入工作。
現(xiàn)結(jié)合行業(yè)及公司當前發(fā)展趨勢,在swot分析的基礎(chǔ)上,制定xx工程材料有限責任公司2012年五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。
【關(guān)鍵詞】:五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃
一、規(guī)劃總則
(一)規(guī)則編制背景
xx公司,成立于5月,系民營企業(yè),注冊資本1000萬元。經(jīng)過數(shù)年的經(jīng)營,公司管理已相對穩(wěn)定,并逐步進入發(fā)展期;為實現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展,創(chuàng)立“百年企業(yè)”,增強企業(yè)凝聚力,特制定企業(yè)五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,為企業(yè)和員工樹立共同發(fā)展目標和遠景,指引企業(yè)和員工朝著共同的方向和目標邁進。
(二)規(guī)則指導(dǎo)思想及原則
強員工和客戶的滿意度,在業(yè)內(nèi)樹立良好的口碑和品牌價值,促進企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展。
(三)規(guī)劃時限
20122016年五年發(fā)展規(guī)劃。
二、公司概況
xx公司是主要從事..專業(yè)廠家。
三、行業(yè)前景分析
公司擁有的技術(shù)源于英國和前蘇聯(lián)。自20世紀90年代以來,我國有關(guān)部門的專家經(jīng)過潛心研究與實驗,成功地開發(fā)出技術(shù)、系列成套設(shè)備和產(chǎn)品,為在我國全面推廣這項新技術(shù)提供了技術(shù)保證。
四、企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境swot分析
(一)“s”競爭優(yōu)勢
3、經(jīng)過多年的經(jīng)營,客戶群較為穩(wěn)定,在現(xiàn)有客戶群中印象分較高;
4、由于多年質(zhì)量服務(wù)信譽的積累,在同行業(yè)中品牌美譽度較高。
(二)“w”競爭劣勢
1、由于公司發(fā)展起步早,生產(chǎn)設(shè)備相對老舊,設(shè)備更新滯后;
2、起點低。我公司為民營企業(yè),在發(fā)展初期,國家對民營企業(yè)的扶持力度不夠。
3、民營企業(yè)成立初始,為了企業(yè)的生存,經(jīng)濟效益為主導(dǎo),管理水平低、管理理念落后,在企業(yè)管理方面所做的工作太少,管理專業(yè)化程度不高,管理人員及員工整體素質(zhì)偏低。
4、公司對員工的培訓(xùn)工作未得到充分重視。
5、銷售渠道及人脈資源相對匱乏。
(三)“o”機會
1、隨著社會的發(fā)展,科技的進步,國家大力發(fā)展事業(yè)。
2、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展,提高了項目招投標過程的透明度,使得競爭更加公平。
3、國家越來越重視非公有制經(jīng)濟的發(fā)展,對民營企業(yè)的扶持政策也逐漸增多,扶持力度也逐漸增大。
(四)“t”威脅
1、國家對事業(yè)的重視,同行業(yè)之間的競爭也越來越激烈;
4、網(wǎng)絡(luò)透明度的提高是一把雙刃劍,在給招投標帶來公平公正、公開透明的好處之外,同時也帶來同業(yè)競爭激烈,利潤空間持續(xù)下降。
五、企業(yè)發(fā)展目標
(一)企業(yè)五年發(fā)展總目標
將深刻踐行“誠實守信、服務(wù)用戶、開拓創(chuàng)新、共創(chuàng)未來”的經(jīng)營理念,爭創(chuàng)省市級名牌,逐年提升市場占有率,實現(xiàn)產(chǎn)品銷售服務(wù)市場最大化,實現(xiàn)股東、經(jīng)營團隊、客戶、員工等相關(guān)利益者的多贏局面,為社會創(chuàng)造更多的經(jīng)濟價值。
(二)企業(yè)五年經(jīng)營目標
(三)企業(yè)五年管理目標
2012年,深入分析公司現(xiàn)狀,明確管理模式革新的重要性,統(tǒng)一認識,充分調(diào)動全體員工的積極性。
起,推進5s質(zhì)量管理辦法,加強標準化體系和質(zhì)量管理體系建設(shè),做好iso9000認證復(fù)審工作,堅持質(zhì)量效益并進,推行先進的科學(xué)質(zhì)量管理方法;爭取到2016年末,公司管理水平大幅提高,為早日達到“卓越績效”管理打好基礎(chǔ)。
六、發(fā)展戰(zhàn)略
(一)人力資源戰(zhàn)略
1、建立強有力的營銷團隊
2、儲備人才,做好人才梯隊建設(shè)
3、培養(yǎng)或引進一批專業(yè)的管理人才與技術(shù)專才
4、規(guī)劃員工的職業(yè)生涯,讓老員工在企業(yè)內(nèi)部崗位合理流動
5、不斷提升員工滿意度,留住人才,創(chuàng)造人才
6、建立科學(xué)可行的員工晉升通道,提升個人價值
7、健全公司薪酬及勞動保障體系,科學(xué)用人、育人,承擔社會責任。
8、完善組織架構(gòu),制定科學(xué)明確的部門及崗位職責,實現(xiàn)分工合理,權(quán)責明確,高效協(xié)作。
(二)經(jīng)營管理戰(zhàn)略
1、以市場為導(dǎo)向
為客戶提供優(yōu)于競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù),打造企業(yè)的核心競爭力。
2、不斷提升服務(wù)的標準化
切實地從生產(chǎn)、售前、售中到售后為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),及時處理客戶投訴及售后服務(wù)問題。定期進行客戶滿意度調(diào)查,提高客戶服務(wù)的標準化程度。通過客戶口碑的良性循環(huán),培養(yǎng)一批忠誠度較高的客戶群體。
3、構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織
市場經(jīng)濟瞬息萬變,面對強大的競爭對手,企業(yè)原有的知識、經(jīng)驗已遠遠無法應(yīng)付不斷變化的新情況、新任務(wù),唯有不斷的學(xué)習(xí),以補充自己的知識,提高企業(yè)的水平和能力,保持自身的核心競爭力,才能在知識競爭中立于不敗之地。
(三)品牌營銷戰(zhàn)略
1、質(zhì)量第一,誠信為本。
立起“誠信是企業(yè)最重要的無形資產(chǎn)”的意識,每個企業(yè)都要依靠自己對其它企業(yè)及社會交往規(guī)則的遵守來獲得社會的尊重和信任。
2、最有效的廣告:客戶口碑
滿意客戶的一句表揚之詞遠遠勝過描述產(chǎn)品性能的一千個詞,口碑是最有說服力的廣告。
3、開展省市名牌產(chǎn)品申報工作。
2012年,整合公司各類資源,為名牌的申報做好充分的準備。
20,推進5s管理辦法,加強品牌培育知識的宣導(dǎo),營造公司文化氛圍。
,全面開展創(chuàng)市名牌產(chǎn)品工作。
,爭創(chuàng)省名牌產(chǎn)品。
4、發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,積極構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營銷平臺。
網(wǎng)絡(luò)營銷已成為市場營銷發(fā)展的必然趨勢,我們要以招投標為依托,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢,進一步拓展營銷業(yè)績。
(四)質(zhì)量戰(zhàn)略
1、爭創(chuàng)市名牌產(chǎn)品。
2、爭創(chuàng)省名牌產(chǎn)品。
3、爭創(chuàng)質(zhì)量a級信用企業(yè)。
(五)安全戰(zhàn)略
1、火災(zāi)、爆炸、重傷、死亡、職業(yè)病和疑似職業(yè)病均為零。
2、爭創(chuàng)安全生產(chǎn)先進單位。
3、通過工貿(mào)企業(yè)三級安全標準化。
4、通過ohsas18001體系審核。
(六)環(huán)保戰(zhàn)略
1、通過環(huán)境竣工驗收。
2、進一步完善廢爐料的綜合利用,提高廢渣和廢水的利用率。
3、通過iso14001體系審核。
(七)技術(shù)戰(zhàn)略
1、完善技術(shù)質(zhì)量管理制度。
2、增加技術(shù)儲備,增強技術(shù)能力。
3、不斷學(xué)習(xí),始終保持所掌握技術(shù)的先進性,積極開展技術(shù)革新。
4、完善技術(shù)革新、科技創(chuàng)新獎勵機制。
5、借助每年三月“科技之春”專題活動,做好科技宣傳普及工作。
(八)企業(yè)文化戰(zhàn)略
1、明確公司核心理念,做好理念宣講,營造和諧文化氛圍,增強企業(yè)凝聚力。
2、開展質(zhì)量、誠信、品牌文化等相關(guān)主題活動,提高全體員工認識水平,促進人格素養(yǎng)的形成。
3、促進道德規(guī)范工作,加大公益事業(yè)、環(huán)保事業(yè)支出,積極承擔社會責任。
4、積極回饋社會,在扶貧幫困、捐資救災(zāi)、捐資助學(xué)等方面盡到綿薄之力。
六、戰(zhàn)略實施與控制
戰(zhàn)略控制主要目的是在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實施過程中,適時監(jiān)控、檢查企業(yè)為達到目標所進行各項活動的進展情況,評價實施企業(yè)戰(zhàn)略后的企業(yè)績效,并將其與既定的戰(zhàn)略目標與績效標準進行比較,發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略差距,分析產(chǎn)生偏差的原因,糾正偏差,使企業(yè)戰(zhàn)略的實施更好的與企業(yè)當前所處的內(nèi)外環(huán)境、企業(yè)目標協(xié)調(diào)一致。從控制時間來看,企業(yè)的戰(zhàn)略控制可以分為以下三類:
(一)事前控制。
實施前一個月,總經(jīng)理要進行全體動員,表態(tài)實施戰(zhàn)略的決心,各部門結(jié)合企業(yè)五年總體規(guī)劃目標和要求,制訂各部門詳細實施計劃,該計劃要得到總經(jīng)理的批準后方能執(zhí)行,所批準的內(nèi)容將成為考核各部門經(jīng)營活動的重要績效標準。
(二)事后控制。
將戰(zhàn)略活動的結(jié)果與控制標準相比較,即在戰(zhàn)略計劃實施之后,將實施結(jié)果與原計劃標準相比較,由各部門負責人定期將戰(zhàn)略實施結(jié)果向總經(jīng)理匯報,由總經(jīng)理決定是否有必要采取糾正措施。
(三)隨時控制。
即過程控制,企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者要控制企業(yè)戰(zhàn)略實施中的關(guān)鍵性的過程或全過程,隨時采取控制措施,糾正實施中產(chǎn)生的偏差,引導(dǎo)企業(yè)沿著戰(zhàn)略的方向進行經(jīng)營。
企業(yè)作為國民經(jīng)濟的細胞,是市場經(jīng)濟活動的主要參加者。企業(yè)能否健康持續(xù)發(fā)展,直接關(guān)系著國民經(jīng)濟狀況的好壞和社會的長治久安。為了提高企業(yè)經(jīng)濟效益,提升企業(yè)知名度,改善人民生活質(zhì)量,推動經(jīng)濟發(fā)展,陜西xx搶抓機遇,勇于承擔社會責任,將以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,標準化的服務(wù)回報社會。雖然公司目前還存在一些困難和不足之處,但是,這更激發(fā)了xx人頑強的拼搏斗志。我們相信xx公司在社會各界的關(guān)心與支持下,一定會與時俱進,蒸蒸日上。
品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇十四
(一)繼續(xù)加強安全制度的落實:
1.每周二下午召開安全例會:
(1)每周二下午進行安全工作例會,就上周發(fā)現(xiàn)的安全隱患整改情況制定具體可行的避免措施。
(2)與會人員簽到存檔。
2.每周進行安全培訓(xùn):
針對企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、道路、開荒工程等服務(wù)項目的不同特點進行有針對性的培訓(xùn)。如道路保潔員主要進行道路安全方面的培訓(xùn)。企業(yè)保潔員主要針對設(shè)施設(shè)備及工具物料的使用方法和注意事項進行培訓(xùn),有點有面,點面結(jié)合,全面覆蓋。
(1)由安全負責人負責組織安全培訓(xùn),每周三下午進行,全體員工準時參加。旨在于增強全員的安全意識,確保安全工作的順利進行。
(2)每周四至周五,由各項目主管對保潔員進行安全培訓(xùn),全力傳達公司安全培訓(xùn)的學(xué)習(xí)內(nèi)容,使每名員工都能提高安全意識,有效的避免因麻痹大意、意識不足等因素導(dǎo)致的安全事故。
(3)項目經(jīng)理針對主管的培訓(xùn)情況進行檢查,將培訓(xùn)工作落到實處,避免流于形式。
(4)由書報中,新聞中精選案例,組織學(xué)習(xí)借鑒并總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),結(jié)合各項目特點進行安全教育,確保安全工作。
3.規(guī)范簽字程序及會議記錄:
(1)安排專人對會議及培訓(xùn)進行記錄并整理成文字材料存檔(責任人:____)。
(2)每周安全會及培訓(xùn)結(jié)束后對所有參會人員進行簽字手續(xù),以此提高全體員工的安全重視程度。
4.簽訂安全責任書:
(1)公司內(nèi)部經(jīng)理、項目經(jīng)理、主管、組長及保潔員逐級實施。所有人員全部簽訂安全責任書。
(2)施工前與外包單位簽訂安全責任書,要求其對下屬人員就本次工程進行安全培訓(xùn)并簽字留存,同時安排專人監(jiān)督檢查安全工作。
5.執(zhí)行定期檢查制度:
(1)由安全員對各服務(wù)項目每周進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題馬上整改,拒不整改及重復(fù)出現(xiàn)同一問題的對當事人經(jīng)濟處罰100元/次,主管連帶處罰200元/次;情節(jié)嚴重的當事人直接辭退。
(2)各項目主管每天在巡視檢查的過程中,必須把安全工作放置首位,隨時提醒,及時糾正。
(3)每周各項目經(jīng)理對轄內(nèi)的服務(wù)項目進行一次安全檢查工作,并將檢查結(jié)果于次日晨會上通報。
(4)凡主管及安全員未能檢查出安全隱患,對其進行經(jīng)濟處罰200元/次。
6.不定期抽查:
部門經(jīng)理牽頭,組織項目經(jīng)理級人員不定期的對各服務(wù)項目進行安全抽查工作,并將抽查結(jié)果于次日晨會上通報。凡主管、安全員、項目經(jīng)理未能檢查出安全隱患,對主管、安全員進行經(jīng)濟處罰200元/次,項目經(jīng)理處罰500元/次。
7.責任到人:
(1)公司安全小組,全面負責公司的安全生產(chǎn)工作。分工明確,責任到人。
(2)各項目實行誰的保潔區(qū)域誰負責,誰的主管項目誰負責,誰的下屬項目誰負責的責任管理制度,全員參與,層層落實。
8.進一步落實處罰制度:
(1)對于存在安全隱患的項目和工程要求當事人和相應(yīng)主管現(xiàn)場整改。如有一定難度的責令限期整改,沒有整改到位的按制度落實,處罰當事人及主管各50元,項目經(jīng)理連帶處罰100元,決不姑息。
(2)未在規(guī)定時間內(nèi)整改的除對當事人和主管進行處罰外,對項目經(jīng)理實行連帶責任制度,罰款300元/次。
(3)因安全工作不到位或整改不徹底而造成公司名譽或經(jīng)濟損失的,由當事人承擔全部責任,主管和項目經(jīng)理、承擔連帶責任。
(二)每周對所有項目進行安全隱患排查工作,嚴格按照如下安全制度執(zhí)行。凡違反安全規(guī)定者,除現(xiàn)場整改外并進行經(jīng)濟處罰:
1.企業(yè)服務(wù)項目:
2.其他服務(wù)項目:
3.大型開荒、外墻清洗、化糞池清掏、管道疏通:
4.垃圾清運:
5.設(shè)備使用:
6.工具使用:
7.藥劑使用:
8.車輛交通安全:
9.庫房管理:
10.特殊天氣:
11.辦公室日常用電安全:
12.從人員思想上,不斷增強大家的安全意識:
“人生沒有彩排,生命只有一次”,只要每位同志從思想上高度重視安全工作,認真落實安全措施及時消除安全隱患,哪怕是一點一滴,就能夠保證安全工作有序進行。為了確保員工、公司、客戶和他人的生命財產(chǎn)安全、杜絕傷害事故發(fā)生,每名員工都要有強烈的安全意識,認真遵守安全制度,落實安全措施,以“安全為了生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全”為理念,確保各項工作安全有序的進行。
____保潔公司
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品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇十五
“品牌戰(zhàn)略”一詞,在耳邊甚響,在企業(yè)的經(jīng)營管理者內(nèi)部也是高談闊論,津津樂道,下面小編為大家整理了關(guān)于服裝品牌戰(zhàn)略的文章,一起來看看吧:
1:全面整合企業(yè)資源,塑造品牌新高度,用國際化標準對產(chǎn)品及品牌形象進行整合包裝,進一步提升品牌形象及產(chǎn)品競爭力,對“xx服裝品牌”進行精細化運作,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),推動品牌向前發(fā)展。
2:加大廣告投放力度,有效聯(lián)合各方傳播資源,借助報刊雜志,電視,網(wǎng)絡(luò)等專業(yè)品牌宣傳渠道,全方位,立體化地對品牌進行整合推廣,使xx服裝品牌知名度和美譽度得到質(zhì)的飛躍。
3:二是啟動明星代言策略,聯(lián)袂著名明星xxx,為品牌注入時尚新力量,聯(lián)手權(quán)威媒體,全面提升品牌影響力與公信力。
4:加快市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提高市場占有率,將持續(xù)投入2000萬資金用于終端專賣體系建設(shè),未來一年,在全國范圍內(nèi)新增專賣及商場渠道300家。將依靠價格,產(chǎn)品細分優(yōu)勢及運營管理優(yōu)勢,及時搶占三四線市場,在三四線市場建立較為扎實的盤面與基礎(chǔ)。
5:派出專業(yè)營銷團隊,協(xié)助代理商對終端市場強化推廣,使“xx服裝品牌”在終端渠道成為強勢時尚品牌。完善培訓(xùn),最大化的為不同區(qū)域的代理商量身定制支援策略,提高門店單店的銷售額。
6:升級信息化管理來推動零售管理精細化運營,打造專業(yè)零售運營團隊,指導(dǎo)各區(qū)域分公司對網(wǎng)點進行集約化,精細化管理,創(chuàng)新工業(yè)管理,對采購,生產(chǎn),供應(yīng)等環(huán)節(jié)進行規(guī)范統(tǒng)籌,形成商品流通的快速反應(yīng)。
當我們回頭看下“xx服裝品牌”的品牌戰(zhàn)略時,我們的第一感覺是什么?
是不是更加象是一個系統(tǒng)的整體營銷推廣與渠道規(guī)劃!
由此可以看到,當把企業(yè)戰(zhàn)略當做是企業(yè)目標時,也一定會將品牌戰(zhàn)略當做是品牌的目標,當做了品牌運作的戰(zhàn)術(shù)和策略。當這們的品牌戰(zhàn)略在企業(yè)內(nèi)部大舉實施時,對品牌建樹,品牌突圍,品牌資產(chǎn)的累積很難會有大的貢獻。
當然:“xx服裝品牌”的'品牌戰(zhàn)略這只是個例,并不具備行業(yè)整體代表性,但是如果當我們接觸更多企業(yè)的品牌戰(zhàn)略時,會感覺這種現(xiàn)象太普遍了。
今天,品牌當?shù)溃敱姸嗥髽I(yè)紛紛擎出“品牌戰(zhàn)略”的大旗,高呼“品牌戰(zhàn)略升級”偉大目標時,卻不知曉“品牌戰(zhàn)略”的真正含意!于是開始大張旗鼓,拉升品牌目標,大打廣告,組合各種營銷戰(zhàn)術(shù)摩拳擦掌,披荊斬棘,整合資源奮力一搏。似乎這便是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略升級?但到頭卻發(fā)現(xiàn),品牌建樹依然還是沒有什么大的突破,品牌資產(chǎn)也難以累積。
以品牌資產(chǎn)四項基本標準(知名度,美譽度,忠誠度,品牌聯(lián)想)來衡量中國本土品牌時,總難免頓生憾意,感慨中國品牌的“空洞化”危機,這些年來,接觸很多的企業(yè),對企業(yè)的品牌戰(zhàn)略深有感慨,企業(yè)往往大喊品牌戰(zhàn)略,但具體要規(guī)劃些什么?如何規(guī)劃?如何升級?如何實施落地?如何提升品牌效能?其實企業(yè)自己也是一頭霧水,根本就不清楚,這樣得來的品牌戰(zhàn)略多數(shù)往往只是一套vi設(shè)計,幾句品牌口號,或是一些目標規(guī)劃與戰(zhàn)術(shù)的組合而已!
而更多的企業(yè)則根本忽視了品牌戰(zhàn)略,將品牌戰(zhàn)略等同于營銷策劃,戰(zhàn)術(shù)推廣,渠道,廣告活動,公關(guān)及促銷等戰(zhàn)術(shù)性手段。
1:“品牌戰(zhàn)略”不等同于“品牌定位”。
2:“品牌戰(zhàn)略”不等同于“品牌模式”。
3:“品牌戰(zhàn)略”不等同于 “品牌識別”。
4:“品牌戰(zhàn)略”更不等同于“發(fā)展目標”,“營銷戰(zhàn)略”,“戰(zhàn)術(shù)組合”,“廣告大戰(zhàn)”。
許多企業(yè)將品牌戰(zhàn)略理解為象企業(yè)戰(zhàn)略一樣的“虛空武器”,不能解決實際問題的手段,尚未意識到品牌戰(zhàn)略的重要性,視品牌戰(zhàn)略為可有可無的“長遠漫長之物”,視戰(zhàn)略為“奢侈的游戲”,猶如“空中樓閣”。所以:多年經(jīng)營運作的品牌,依然是“三流角色”,默默無聞。
品牌建設(shè)是一個完整的商業(yè)系統(tǒng),而品牌戰(zhàn)略也有嚴謹?shù)慕Y(jié)構(gòu),品牌運作,戰(zhàn)略先行,品牌戰(zhàn)略依托企業(yè)的整體經(jīng)營戰(zhàn)略為基礎(chǔ),與企業(yè)其他職能戰(zhàn)略又密切相聯(lián)。同時:品牌戰(zhàn)略是品牌建設(shè)與管理的“指南針”與“方向盤”,為品牌傳播設(shè)定基本方向與原則,確立基本內(nèi)容與形式,為制定品牌傳播設(shè)立考核與評判標準。
如果你的產(chǎn)品體系不建全,創(chuàng)新力不足,價格定位不匹配,渠道網(wǎng)絡(luò)不力,企業(yè)形象不匹配,團隊不力時,則品牌戰(zhàn)略也無實施基礎(chǔ),品牌本身也會蒼白無力,更加談不上什么品牌競爭力。
品牌戰(zhàn)略,簡而言之:是以品牌dna為中心建立品牌識別系統(tǒng),統(tǒng)帥整合企業(yè)一切價值活動,表現(xiàn)在市場與消費者的就是營銷傳播活動,最大限度合理利用品牌資產(chǎn),產(chǎn)品,包裝,廣告,公關(guān),新聞,終端,服務(wù),整合傳播等。同時優(yōu)選品牌架構(gòu),不斷來推進品牌資產(chǎn)增值。
服裝企業(yè)在品牌推進過程中,品牌戰(zhàn)略切不可忽視,系統(tǒng)性,綱領(lǐng)性,指導(dǎo)性的來經(jīng)營創(chuàng)建一個高價值的品牌是最基本的要求,解決好了品牌戰(zhàn)略問題才是品牌發(fā)展的基本條件。所以:做企業(yè),首先需要先做企業(yè)整體戰(zhàn)略,而做品牌,則需要先做品牌戰(zhàn)略??茖W(xué)系統(tǒng)且與企業(yè)資源能力相匹配的品牌戰(zhàn)略,一方面能減免品牌建設(shè)走彎路,繞圈子的學(xué)費,同時也可大大降低品牌建設(shè)成本,提高品牌傳播效益。
品牌戰(zhàn)略既然名為“戰(zhàn)略”,就歸屬于戰(zhàn)略范疇,就有其戰(zhàn)略使命,與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性一樣,品牌戰(zhàn)略在品牌創(chuàng)建過程中占有絕對的重要地位。服裝品牌,以建立強勢品牌,創(chuàng)造品牌最高價值為目標,在研發(fā),生產(chǎn),營銷體系,傳播體系,服務(wù),員工等每個環(huán)節(jié)上作出正確的決策與行動。方可成就真正的價值品牌。
品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇十六
消費者購買任何產(chǎn)品,目的往往是滿足自身的特殊需求,而絕非產(chǎn)品本身――消費者購買電風扇不是想要電風扇本身,他需要的是夏天室內(nèi)涼爽的感覺――這是一個非常容易理解的常識。因此,任何產(chǎn)品在消費者心目中的形象往往不是單純的產(chǎn)品那么簡單,而是一個需求的解決方案,一種可以滿足需求、提供利益的價值。而品牌正是這種價值的集中表現(xiàn)形式。
既然消費者看中的不是產(chǎn)品本身,那么營銷工作中考慮的焦點就必然不是產(chǎn)品,而營銷工作的核心――定位,也絕不應(yīng)以產(chǎn)品為標準;既然消費者對于品牌的理解更多地表現(xiàn)為解決方案和價值,那么品牌定位的標準就必須以之為核心。而品牌核心價值正是品牌為消費者提供的利益中的最集中、最本質(zhì)、最具個性的價值,那一切就應(yīng)以品牌核心價值為中心而非產(chǎn)品。
事實上,品牌的定位是否包含了延伸的空間、可能要考慮的因素有:品牌核心價值、新老產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)度、行業(yè)與產(chǎn)品特點、產(chǎn)品的市場容量、企業(yè)所處的市場環(huán)境、企業(yè)發(fā)展新產(chǎn)品的目的、市場競爭格局、企業(yè)財力與品牌推廣能力等,而原產(chǎn)品本身并不值得過分重視。上述眾多因素中,品牌核心價值與基本識別又是最重要的。
一個成功的品牌有其獨特的核心價值,若這一核心價值與基本識別能包容延伸產(chǎn)品,就可以大膽地進行品牌延伸。反過來的意思就是:品牌延伸應(yīng)以盡量不與品牌原有核心價值與個性相抵觸為原則。幾乎所有的品牌延伸案例都可以從是否遵循這一規(guī)律找出成敗的根本原因。
萬寶路從香煙延伸到牛仔服、牛仔褲、鴨舌帽、腰帶獲得了很大的成功。許多關(guān)聯(lián)度較底、甚至風馬牛不相及的的產(chǎn)品共用一個品牌居然也獲得了空前成功,這說到底是因為品牌核心價值能包容表面上看上去相去甚遠的系列產(chǎn)品。登喜路(dunhill)、都彭()、華倫天奴(valentino)等奢侈消費品品牌麾下的產(chǎn)品一般都有西裝、襯衫、領(lǐng)帶、t恤、皮鞋、皮包、皮帶等,有的甚至還有眼鏡、手表、打火機、鋼筆、香煙等跨度很大、關(guān)聯(lián)度很低的產(chǎn)品,但也能共用一個品牌。因為這些產(chǎn)品雖然物理屬性、原始用途相差甚遠,但都能提供一種共同的效用,即身份的象征、達官貴人的標志,能讓人獲得高度的自尊和滿足感。購買都彭打火機者所追求的不是點火的效用,而是感受頂級品牌帶來的無尚榮耀,買都彭皮包、領(lǐng)帶也是為了這份“感覺”而不是追求皮包、領(lǐng)帶的原始功能。此類品牌的核心價值是文化與象征意義,主要由情感性與自我表現(xiàn)型利益構(gòu)成,故能包容物理屬性、產(chǎn)品類別相差甚遠的產(chǎn)品,只要這些產(chǎn)品能成為品牌文化的載體。
品牌核心價值具有包容力而使類別較遠的產(chǎn)品共用一個品牌成功的例子比比皆是。寶馬之所以能延伸到服飾,是因為寶馬不僅象征著非凡的制車技術(shù)與工藝,還意味著“瀟灑、優(yōu)雅、時尚、悠閑、輕松”的生活方式,車和服飾都是詮釋寶馬核心價值觀的載體。
按照有些人的說法,品牌成為某一產(chǎn)品的代名詞后進行品牌延伸就會破壞類別品牌的形象。如雀巢是咖啡的代名詞,就不應(yīng)再朝奶粉等產(chǎn)品延伸。這只是從品牌聯(lián)想到具體產(chǎn)品這一單一角度推導(dǎo)出的觀點,只考慮到品牌與具體產(chǎn)品的對應(yīng)關(guān)系。的確,雀巢與咖啡聯(lián)結(jié)很緊密,消費者一提起雀巢首先想到的是咖啡,這是雀巢的品牌資產(chǎn)與核心價值之一。不過雀巢更意味著“國際級的食品業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者、溫馨、有親和力”,這些才是品牌核心價值的主體部分,能包容咖啡、奶粉、冰淇琳、檸檬茶等許多產(chǎn)品。故雀巢的系列食品都廣為消費者接受。
可見,對于定位理論的實踐,明智的企業(yè)都會量體裁衣,審時度勢,機械照搬教條只會導(dǎo)致錯誤的判斷,永遠也無法給企業(yè)的品牌戰(zhàn)略帶來有效的指導(dǎo)。大師特勞特的定位理論,需要以發(fā)展的眼光,辨證的吸收其內(nèi)在的精髓。
品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇十七
如今,很多務(wù)實進取的企業(yè)把握時機,通過品牌延伸,在資金很有限的前提下,大大擴張了品牌的影響力,提升了企業(yè)在行業(yè)中為威望,為企業(yè)贏得了更大的贏利空間。
但對定位理論教條主義的理解卻導(dǎo)致一些人對這些成功視而不見,盲目地宣稱這些企業(yè)即將面臨危機。甚至說,品牌延伸后,新領(lǐng)域的業(yè)務(wù)失敗得越快對企業(yè)反而越有好處。簡直千古奇談!
這種以結(jié)論來改變現(xiàn)象的怪論導(dǎo)致一系列讓人啼笑皆非的邏輯錯誤,比如,有人說在消費者的心智中,聯(lián)想就是計算機,因而,消費者就認為,聯(lián)想不是手機,因而聯(lián)想做手機從一開始就是失敗的。聯(lián)想手機是否能夠取得成功有很多因素,但決不是因為“聯(lián)想是計算機,因而聯(lián)想就不是手機”這樣的簡單武斷,缺乏邏輯常識的論斷。
比如國內(nèi)娛樂圈的演義明星們,觀眾認可他是一流歌手,但不意味著他就不可以演電影(常識啦?。?;觀眾一樣對他主演的影片如癡如醉,如果哪天他有做了導(dǎo)演(哇,竟敢再來挑戰(zhàn)“心智”?。^眾依然欣然接受。至少我在國內(nèi)看到是這樣的。娛樂公司的幕后策劃才不會那么傻,放著在歌壇紅遍半邊天的明星不用,找個新人來主演電影。
他們說消費者的心智簡單,對了!正是因為消費者喜歡簡單的東西,他們才不愿意在購買相關(guān)的產(chǎn)品時,面對那么多紛繁復(fù)雜的品牌列表,對那么多陌生的新品牌一一考察,他們喜歡得到一站式的服務(wù),他們喜歡大品牌、熟悉的老品牌帶來的保證。
大師只說過,消費者的心智喜歡簡單,但卻從來沒有說過,消費者的心智喜歡專業(yè)品牌!簡單并不意味著品牌要專業(yè)化,這是一個邏輯常識。有人說品牌更專業(yè)才有競爭力,戰(zhàn)線拉長就會被新領(lǐng)域的專業(yè)品牌打敗――ibm和施樂是他們喜歡列舉的案例,但我實在想不出,中國市場上,有哪個領(lǐng)域有他們的“ibm”,空調(diào)有嗎?洗衣機有嗎?飲用水有嗎?在這種情況下,消費者的心智不會做類似的判斷:“你是a,你就不是b,因為他才是b”――稱霸“b”的“他”還沒有出現(xiàn)!既然這么多領(lǐng)域都虛位以待,等待統(tǒng)治者的占領(lǐng),為什么不能大膽地去征服?!既然消費者的心智還沒有如此細分的定位,為什么不利用原有品牌資源?!
品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇十八
眾所周知,adidas發(fā)家于德國,這是一個歐洲的貴族品牌,因此在初期,阿迪達斯的市場主要集中于歐洲大陸,旗下的品牌也僅限于運動傳統(tǒng)系列。隨著nike的崛起,adidas開始進駐北美市場,進而推出了運動表現(xiàn)系列,專門為運動員及運動會提供專業(yè)的運動器械和裝備。
隨著運動市場的做大做強,adidas顯然已不能滿足于現(xiàn)有的市場份額,一直在尋求突破,開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)時尚舞臺,與一些著名的時尚服裝設(shè)計師合作,推出一些深受年輕人喜愛的或街頭或簡約的時裝。阿迪達斯現(xiàn)在將主要的人力和財力集中在運動表現(xiàn)系列上,仍然勻出一部分開發(fā)不同于運動風格的服飾和配飾。
(一)產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析
波特在其經(jīng)典著作《競爭戰(zhàn)略》中,提出了行業(yè)結(jié)構(gòu)分析模型,即所謂的“5力模型”,他認為:行業(yè)現(xiàn)有的競爭狀況、供應(yīng)商的議價能力、客戶的議價能力、替代產(chǎn)品或服務(wù)的威脅、新進入者的威脅這5大競爭驅(qū)動力,決定了企業(yè)的盈利能力。
對比這5種力量的作用,來分析一下全球運動用品企業(yè)的競爭狀態(tài)。
首先,這個領(lǐng)域存在較高的進入壁壘。全球運動用品產(chǎn)業(yè)由“不用工廠生產(chǎn)”的品牌型公司組成,大公司在廣告、產(chǎn)品開發(fā)以及銷售網(wǎng)絡(luò)、出口方面都更有成本優(yōu)勢。
其次品牌個性與消費者忠誠度都給潛在的進入者設(shè)置了無形的屏障。
第三,運動鞋的終端消費者在意價格,同時對時尚潮流更加敏感,但是對于公司的利潤率并沒有極為負面的影響。因為如果存在利潤的減少,那么這將通過降低在發(fā)展中國家的生產(chǎn)來彌補。此外,大多數(shù)品牌在產(chǎn)品差異化方面很成功,這阻止了購買者將品牌同不斷轉(zhuǎn)換的品牌形象聯(lián)系起來。
第四,因為其他鞋類都不適宜運動,所以現(xiàn)在還沒有運動鞋類的完全替代產(chǎn)品。
第五,美國運動鞋市場被看作具有挑戰(zhàn)性并已飽和,充滿激烈的競爭且增長緩慢,因此對于新進入者只有很小的空間。耐克、阿迪達斯和銳步,這些主要品牌搶占了超過一半的市場份額并保持相對穩(wěn)定。
通過分析我們可以看到,一方面,這是一個令人垂涎的市場,不過壁壘高筑,有較低的供應(yīng)商議價能力,適度的購買者議價能力并且沒有知名品牌的替代產(chǎn)品,很難擠出利潤。另一方面,當除了高度市場集中但沒有任何壟斷力量時,區(qū)域里的對抗十分激烈。因此,在這個競爭環(huán)境中,獨立公司的超常利潤的持續(xù)性在很大程度上依靠他們的策略。
(二)efe模型
在本次的企業(yè)外部量化分析中,選擇了以下幾個標準作為量化企業(yè)運營環(huán)境的因素,以及這些因素所占的權(quán)重:
1.消費者可支配收入10%
2.技術(shù)發(fā)展20%
3.消費者價值觀15%
4.成本結(jié)構(gòu)15%
5.產(chǎn)品差異性10%
6.競爭實力水平10%
7.資本市場(股票)5%
8.環(huán)保意識5%
9.人口與教育水平5%
10.政治環(huán)境5%
根據(jù)以上的分析我們可以看出,在外部環(huán)境中,同行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)相比,阿迪達斯占有絕對的市場機會,關(guān)鍵是要降低產(chǎn)品的成本從而降低價格來提高市場份額。而在威脅方面,阿迪達斯的主要或者是說關(guān)鍵的競爭對手不是puma,李寧等,而是nike,只有通過產(chǎn)品的差異化和營銷策略使消費者建立起品牌忠誠度,并且從心底認同阿迪達斯的價值觀。
品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇十九
品牌是由人創(chuàng)建的,人是品牌管理中起決定作用的因素,因此,如何認識人的本質(zhì)或?qū)傩裕瞧放乒芾碇械闹匾獑栴}?,F(xiàn)代管理理論都是以人性假設(shè)為前提,不同的人性假設(shè)在管理實踐中表現(xiàn)為不同的管理理念和管理行為;管理主體對人性的不同判斷,決定了對管理客體采取不同的態(tài)度和方法。人在管理中的地位如何,人與管理的關(guān)系怎樣,一直是管理學(xué)探討的中心問題。因此,從某種意義上說,管理學(xué)也可稱為“人性之學(xué)”。哈得羅?孔茨和西西爾?奧唐奈在他們所著的《管理學(xué)》中指出:“管理者是否自覺地知道這些,在他們的心目中,總有一個個體的模式和基于人的假定的組織行為模式。這些假定和它們的有關(guān)理論影響著管理者的行為。”管理模式的嬗變反映了管理者對人性認識的變化,文化管理模式的生產(chǎn)正是人們對人性的認識深化與升華的結(jié)果。
在管理思想的發(fā)展史上,對人性的認識經(jīng)歷了幾次革命性的變化,先后出現(xiàn)了“經(jīng)濟人”、“社會人”、“自我實現(xiàn)人”和“復(fù)雜人”等幾種人性假設(shè)。這些人性假設(shè)的出現(xiàn),反映了西方管理學(xué)界對人性認識的發(fā)展過程。
1.“經(jīng)濟人
“經(jīng)濟人”(rationaleconomicman)也稱“實利人”。這種人性假設(shè)的出發(fā)點是亨樂主義哲學(xué)觀。這種假設(shè)認為,人的一切行為都是為了最大限度地滿足自己的利益,工作的動機是為了獲取物質(zhì)報酬。在企業(yè)主眼里,人是具有經(jīng)濟意義的人,他們只對經(jīng)濟利益感興趣。因此,只要對他們施以經(jīng)濟刺激就能驅(qū)使他們像“機器人”一樣工作。這種觀點并非全錯,因為物質(zhì)需求是人的最原始最基本的需求,錯就錯在把他們僅僅看作“機器人”、“經(jīng)濟人”。行為科學(xué)的代表人物——美國的麥格雷戈(or)在其所著的《企業(yè)的人性方面》一書中,提出了x理論和y理論兩種相互對立的管理理論,其中x理論就是對“經(jīng)濟人”假設(shè)的概括。與之相對應(yīng)的管理方式是“胡蘿卜加大棒”或“皮鞭加青草”,用經(jīng)濟報酬來刺激員工,使他們服從組織命令并做出績效,以權(quán)力和法規(guī)加強對員工的控制,對消極怠工者施以嚴厲懲罰。被后人稱為“剛性管理”的泰羅制就是建立在“經(jīng)濟人”假設(shè)基礎(chǔ)上的最為典型的管理模式。
2“社會人”
“社會人”(socialman)假設(shè)是由霍桑實驗的核心人物梅澳提出來的?;羯嶒為_始于1924年,結(jié)束于1932年。由美國國家研究委員會組織的一個包括許多專家在內(nèi)的研究小組,進駐芝加哥西郊美國西方電器公司的霍桑工廠,通過照明實驗、福利實驗、群體實驗和談話實驗,獲得大量第一手資料,在反復(fù)分析、研究和論證的基礎(chǔ)上,得出了這樣的結(jié)論:
(1)工人是“社會人”而不是“經(jīng)濟人”,影響工人積極性的,既有經(jīng)濟、物質(zhì)方面的因素,也有社會與心理方面的因素。
(2)工人的工作態(tài)度與士氣是影響工作效率的關(guān)鍵因素。新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于正確處理人際關(guān)系,善于和職工溝通思想,并通過滿足職工需求的辦法來改善工人的工作態(tài)度,激勵士氣,從而達到提高生產(chǎn)效率的目的。
(3)除了“正式組織”,還有“非正式組織”,這種正式組織對員工的影響比管理者所給予的經(jīng)濟誘因和控制更為重要。
這些結(jié)論成為梅奧人際關(guān)系學(xué)說的主要思想來源,為行為科學(xué)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),同時也開創(chuàng)了在管理體制中重視人的因素的時代。1933年梅奧出版《工業(yè)文明中人的問題》一書,正式創(chuàng)立了早期行為科學(xué)——人際關(guān)系學(xué)說。1945年,又出版《工業(yè)文明的社會問題》,進一步闡述了他的觀點。他的學(xué)生,霍桑實驗的參加者羅特利斯伯格出版了《管理和工人》一書,也對人際關(guān)系學(xué)說作了系統(tǒng)論述。
基于這種假設(shè)與理論的管理實踐必然是:組織要在“正式組織”的經(jīng)濟需求和“非正式組織”的社會需求之間保持平衡;組織除了強調(diào)要完成工作目標之外,更應(yīng)注意員工從事此項工作的要求;管理者不應(yīng)只注意指揮和監(jiān)督,要通過提高員工的滿意度、激勵員工的士氣、重視員工之間的關(guān)系,培養(yǎng)員工的歸屬感和整體感;不應(yīng)注意對個人的獎勵,應(yīng)提倡集體獎勵制度。
以“社會人”假設(shè)為基礎(chǔ)的人際關(guān)系學(xué)說,對人性的認識顯然有所提升。它提出了個性需求理論,提出了更多領(lǐng)先員工的自我指導(dǎo)、自我控制以及順應(yīng)人性的管理等一系列新思想、新觀點,彌補了古典管理理論之不足。
3.“自我實現(xiàn)人”
“自我實現(xiàn)”這個名詞首先是庫特?戈爾斯坦創(chuàng)造出來的。它指的是一種自我完成的欲望,也就是說,人們有一種意向要使他潛在的本質(zhì)得以現(xiàn)實化?!白晕覍崿F(xiàn)人”的人性觀認為:人們除了社會需求以外,還有一種欲望——發(fā)揮自己的潛力,表現(xiàn)自己的才能;只有人的潛力充分發(fā)揮出來,人的才能充分表現(xiàn)出來,人才會感到最大滿足。利潤最大化不是管理的全部內(nèi)容和唯一目標,人的情感需要、發(fā)展需要本身就是管理目標的一個重要內(nèi)容。這種人性觀在強調(diào)發(fā)揮人的主觀能動性、提高管理績效的同時也特別關(guān)注人本身的情感需求、發(fā)展需求以及自我實現(xiàn)需求的滿足?!耙粋€人能成為什么,他就必須成為什么”,這是對“自我實現(xiàn)”內(nèi)涵的深刻揭示?;谶@種人性假設(shè)的理論就是麥格雷戈的y理論。y理論認為:
(1)人們并非天生就對組織的要求采取消極或抵觸的態(tài)度。
(2)人們并非天生就厭惡工作,工作和娛樂一樣,都是人類的活動,人們是否喜歡工作要看工作條件如何。人們在工作中受到尊重時,工作效率最高。
(3)外部控制和懲罰并不是使人們?yōu)閷崿F(xiàn)組織目標而努力工作的唯一方法,人們對自己所參與制定的目標能夠?qū)嵭凶晕抑笓]和自我控制,人們在自我管理的情況下工作成績最好。
(4)大多數(shù)人都具有相當高的解決組織方面問題的想象力、獨創(chuàng)性和創(chuàng)作力。
(5)個人目標與組織目標沒有根本沖突,如果條件具備,個人會自覺地把個人目標與組織目標統(tǒng)一起來。
以這一理論為指導(dǎo)的管理實踐是:尊重員工,創(chuàng)造適宜的工作環(huán)境,使員工在和諧愉悅的環(huán)境中充分發(fā)揮自己的潛能,通過內(nèi)在激勵調(diào)動員工的積極性,讓他們在工作中獲得知識、增長才干,感受到“工作和生活的意義”,在實現(xiàn)組織目標的同時實現(xiàn)自我;充分授權(quán),把責任最大限度地交付給直接操作者,堅信他們能夠自覺完成任務(wù);同時,能夠充分利用人、財、物、信息等生產(chǎn)要素,實現(xiàn)組織的經(jīng)營目標。
4.“復(fù)雜人”
“復(fù)雜人”(complexman)假設(shè)認為,人的需要和動機十分復(fù)雜。其基本觀點是:
(1)人的需要是多種多樣的,而且這些需要隨著人的發(fā)展和生活條件的變化而發(fā)生改變;每個人的需要都各不相同,需要的層次也因人而異。
(2)人在同一時期內(nèi)有各種需要和動機,這些需要和動機會發(fā)生相互作用并結(jié)合為統(tǒng)一的整體,形成錯綜復(fù)雜的動機模式。
(3)人在組織中的工作和生活條件是不斷變化的,因而會不斷產(chǎn)生新的需要和動機。人的動機的形成是內(nèi)部需要和外部環(huán)境相互作用的結(jié)果。
(4)一個人在不同的單位或在同一單位的不同部門工作,會產(chǎn)生不同的需求。在正式組織中與別人不能合群的人,很可能在非正式組織中能滿足其社會需要和自我實現(xiàn)的需要。
(5)由于人的需要不同,能力各異,對不同的管理方式有不同的反應(yīng),因此沒有適合于任何組織、任何時間、任何人的統(tǒng)一的管理方式。
基于“復(fù)雜人”人性假設(shè)的管理理論是超y理論。美國學(xué)者莫爾斯和洛希運用x理論和y理論分別對美國兩個工廠和兩家研究所進行試驗,結(jié)果表明在工廠實行x理論的效率較高,在研究所實行y理論的效率較高。他們在1970年出版《超y理論》一書,提出了超y理論,亦稱權(quán)變理論。它是一種主張結(jié)合x理論和y理論而權(quán)宜應(yīng)變的管理理論。其主要觀點是:
(1)承認人的個性差異。人們是懷著不同的心理和需要來參加工作的:有的人需要正規(guī)化的組織機構(gòu)和規(guī)章制度,而不愿參與決策和承擔責任;有的人卻需要更多的自治、更多的責任、更多地發(fā)揮創(chuàng)造性的能力去實現(xiàn)勝任感。與此相關(guān),前一種人歡迎x理論的管理方式,后一種則擁護y理論的管理方式。
(2)組織形式的差異性。組織形式和管理方式必須與工作的性質(zhì)及人們的素質(zhì)相適應(yīng),如果是這樣,效率就高;反之,效率就低。
(3)控制和管理方式的差異性。組織機構(gòu)和管理層次的劃分,員工的培訓(xùn)和工作的分配,工資報酬和控制程度的安排,都要從工作性質(zhì)、工作目標、員工素質(zhì)等方面去考慮,而不能生搬硬套,千篇一律。
(4)目標的不斷更新和遞進。當一個目標達到以后,必須確定新的工作目標,通過目標來不斷激發(fā)員工的勝任感和責任心,從而為達到新的、更高的目標而努力。
馬克思主義十分重視人的作用,認為在生產(chǎn)力的諸要素中,人是決定因素,在生產(chǎn)過程中處于主導(dǎo)地位。其關(guān)于人性的基本觀點是,人是自然屬性和社會屬性的統(tǒng)一,是社會關(guān)系的總和。
進入20世紀80年代以來,品牌文化的興起,標志著品牌管理進入了一種非理性化的軟性管理階段。注重價值觀和道德觀的管理,西方國家的管理理論發(fā)生了根本性的質(zhì)變。他們從“文化人”、“道德人”的假設(shè)出發(fā),建立了一種全新的管理理論和方法體系,即“以人為本”,通過努力建設(shè)品牌文化,樹立員工新的價值觀念,在管理中引進倫理道德因素,同時對傳統(tǒng)的管理制度和管理思想進行革新,保留合理的、科學(xué)的成分,把“以人為本”的管理思想建立在嚴格的科學(xué)的基礎(chǔ)管理之上,收到了非常顯著的效果。
品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇一
1.公司目前發(fā)展情況:
本公司模擬的是美國蘋果公司。蘋果股份有限公司,簡稱蘋果公司,英文名apple, inc.(lse:acp).總部位于美國加利福尼亞的庫比提諾,核心業(yè)務(wù)是電子科技產(chǎn)品,目前全球電腦市場占有率為3.8%。最知名的產(chǎn)品是其出品的apple ii、macintosh電腦、ipod數(shù)位音樂播放器和itunes音樂商店,它在高科技企業(yè)中以創(chuàng)新而聞名。
2、公司外部環(huán)境分析:
以手機市場為例,諾基亞品牌關(guān)注度下滑難以遏制,而華為、聯(lián)想、小米上升明顯
3、公司內(nèi)部環(huán)境分析:
1、總體目標: 我們公司將以蘋果公司為榜樣,我們的公司將會是一個功能全面且完整的公司,自行運作生產(chǎn)、市場、銷售、物流、研發(fā)及人力資源。作為一家股份制公司,我們將對我們的股東負責;作為一家新公司,我們會承擔交稅的義務(wù),遵紀守法。我們最終會發(fā)展成為一個運營穩(wěn)健、信譽度高、且獲得可觀利潤的高端品牌公司。
2.目標體系
(1)財務(wù):
基于我們的產(chǎn)品特點,我們將慎重規(guī)劃我們的資本結(jié)構(gòu)。在高端品牌市場中,我們必須搶占先機,這將需要大量的產(chǎn)品升級、研發(fā)投入,同時,在公司最為關(guān)鍵的成長期,我們又必須適時擴大公司規(guī)模,那么我們將慎重決策并采取一種敢冒風險的態(tài)度來調(diào)整資金流動比率,以及其他重要財務(wù)指標,以期以比較健康的負債率從營業(yè)中獲得可觀的利潤。
(2)規(guī)模:
由于高端產(chǎn)品的特性,再加之這一時期資金力量、固定資產(chǎn)有限,初期我們將以產(chǎn)品升級以及新產(chǎn)品研發(fā)為重點,公司規(guī)??赡苤皇蔷S持以及適當?shù)臄U張,待上市后將進行大量融資活動,以期針對每一種產(chǎn)品的發(fā)展階段合理配置公司有限的資源,使各種資源的利用率達到最大。
(3)區(qū)域:
我們的。產(chǎn)品主要有三大市場,國內(nèi)、歐美、和東南亞。期間我們也會根據(jù)不同產(chǎn)品的特性重新選擇主要市場,并進行合理取舍,以期達到公司利潤最大化。
(4)質(zhì)量:
我們的產(chǎn)品必須以一個優(yōu)質(zhì)、高端的形象呈現(xiàn)給消費者,走在科技的前沿,穩(wěn)把質(zhì)量關(guān)將是我們?nèi)w員工的最大動力。
(5)品牌:
我們將在三大市場根據(jù)不同產(chǎn)品的需求特點,適時調(diào)整品牌戰(zhàn)略,樹立一個誠信、優(yōu)質(zhì)的高端品牌形象。
(三)發(fā)展重點
1、企業(yè)總體戰(zhàn)略:走高質(zhì)高端路線,以產(chǎn)品良好的質(zhì)量來獲取市場。
2、業(yè)務(wù)發(fā)展重心:
核心業(yè)務(wù):普通產(chǎn)品升級
重點業(yè)務(wù):保證產(chǎn)品質(zhì)量,同時研發(fā)新產(chǎn)品
一般業(yè)務(wù):普通產(chǎn)品的大規(guī)模高質(zhì)量的生產(chǎn)來爭奪市場份額;
3、業(yè)務(wù)策略:
發(fā)展戰(zhàn)略:在努力生產(chǎn)普通產(chǎn)品的同時升級已有產(chǎn)品,研發(fā)新產(chǎn)品并繼續(xù)升級
穩(wěn)定戰(zhàn)略:保證普通產(chǎn)品質(zhì)量和數(shù)量,確保供貨量和成交量,穩(wěn)步發(fā)展在市場競爭中的份額
退出戰(zhàn)略:保守普通產(chǎn)品生產(chǎn)和升級,停止研發(fā)新產(chǎn)品
4、各職能戰(zhàn)略:
財務(wù):確保公司資金運營正常,合理借貸,加強公司資本利潤率
生產(chǎn):確保公司產(chǎn)品正常生產(chǎn),升級和研發(fā)。合理購買原材料,機器等生產(chǎn)設(shè)備,確保公司能夠不間斷生產(chǎn),提高機器利用率和技術(shù)人員的利用率。
市場與銷售:認真研究國內(nèi)國外市場以及產(chǎn)品的銷量預(yù)測。合理雇傭技術(shù)人員。建立強大的市場代理商,同時確保代理商不流失。加強廣告投入,擴大消費者范圍,提高市場的影響力。
人力資源管理:根據(jù)公司生產(chǎn)能力以及發(fā)展前景,合理招聘技術(shù)人員,確保公司生產(chǎn)運營正常。招聘銷售人員,根據(jù)市場銷量預(yù)測來建立銷售人員、代理商激勵機制,以擴大產(chǎn)品市場。
(四)主要保障措施
1財務(wù)保障
由于我們高新技術(shù)企業(yè)的發(fā)展模式與傳統(tǒng)企業(yè)有很大區(qū)別,導(dǎo)致財務(wù)保障體系也有很大不同,而大部分企業(yè)并沒有意識到這一點,從而忽視加強財務(wù)保障體系對企業(yè)的價值創(chuàng)造能力的提高的效用。以高新技術(shù)企業(yè)為研究對象,著重剖析高新技術(shù)企業(yè)財務(wù)保障體系存在的問題,以及應(yīng)如何結(jié)合自身特點建立和完善財務(wù)保障體系及增強成本、風險等控制體系,以促進企業(yè)價值的增加。
2人力資源保障
計算出最優(yōu)的工資加成數(shù)據(jù)。從而留住最多人才。以達到操作研發(fā)的最優(yōu)匹配數(shù)據(jù)。
3信息化保障
搜集競爭對手的資料,分析其成功以及失敗原因,從而采用在自身企業(yè)建設(shè)和管理上。
4企業(yè)文化建設(shè)
提高企業(yè)品牌知名度。從而加強企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率,以奠基企業(yè)文化。
5風險體系建設(shè)
1、風險管理診斷。
2、多層級風險戰(zhàn)略與建設(shè)規(guī)劃。
3、風險管理組織體系設(shè)計。
4、風險管理流程與制度設(shè)計。
5、風險管理信息系統(tǒng)與文化建設(shè)。
6預(yù)算體系建設(shè)
全面預(yù)算管理,是指對與企業(yè)存續(xù)相關(guān)的投資活動、經(jīng)營活動和財務(wù)活動的未來情況進行預(yù)期(預(yù)測與計劃)并控制的管理行為及其控制安排。借助計算機技術(shù),依賴網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng),實行全面預(yù)算信息化,是推行全面預(yù)算的高效選擇。因而,全面預(yù)算管理導(dǎo)入還意味著企業(yè)管理控制的信息化、網(wǎng)絡(luò)化,它是企業(yè)管理信息網(wǎng)絡(luò)化的切入點。
7績效體系建設(shè)
第一步明確戰(zhàn)略,可以說做績效考核體系
第二步分解重點工作,用平衡計分卡的方法從財務(wù)、客戶、內(nèi)部運營、學(xué)習(xí)與成長四個維度進行重點工作的分解,平衡計分卡的四個維度是有其內(nèi)在邏輯關(guān)系的。
第三步分解關(guān)鍵因素,運用組織功能分解法(fast法)進行關(guān)鍵因素的分解
第四步繪制戰(zhàn)略地圖,戰(zhàn)略地圖繪制的思路就是用價值樹的分解方法采用層層剖析的方法,將企業(yè)的戰(zhàn)略目標按照從上到下依次是財務(wù)、客戶、內(nèi)部運營、學(xué)習(xí)與成長四個維度的邏輯關(guān)系進行層層分解。
第五步將關(guān)鍵因素轉(zhuǎn)化為績效指標。
第六步明確部門使命,考核指標分解到部門的過程中,需要清晰的部門使命做指引。
第七步落實公司及各部門指標。
第八步指標要素設(shè)計
品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇二
摘要:從學(xué)術(shù)意義上看,通過工程技術(shù)和管理科學(xué)的有機結(jié)合,實現(xiàn)企業(yè)資源的最佳組合而獲得長期效益。盡管二者的發(fā)展歷史、研究目的、理論方法即作為獨立的學(xué)科存在并側(cè)重于解決不同領(lǐng)域的相對性問題,但其在整個歷史中密切配合。本課題對這種關(guān)聯(lián)性進行了歷史的總結(jié),同時對基于現(xiàn)代知識經(jīng)濟和現(xiàn)代工業(yè)工程環(huán)境下人力資源管理模式改進進行探討,有著積極的學(xué)術(shù)意義。
關(guān)鍵詞:人力資源;管理模式;企業(yè)
自人類生產(chǎn)活動開始,管理實踐活動就一直存在和發(fā)展著,任何一個階段管理學(xué)的新成果不僅與社會的整體環(huán)境和狀態(tài)密切相關(guān),也是汲取當代科學(xué)和文化發(fā)展成就的產(chǎn)物。管理正是這樣走過了從粗放向精細發(fā)展,從無序到有序發(fā)展,從單一化向系統(tǒng)化發(fā)展,從工具理性向人文理性發(fā)展的歷程。作為管理實踐理論的兩類重大研究課題,工業(yè)工程和人力資源管理一直交織著發(fā)展,二者的實踐活動歷史較長,但上升為科學(xué)的理論都是近代工業(yè)革命的產(chǎn)物,而后發(fā)展中的每一次跨階段的變革都是以科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和社會進步為推動力的,而且二者的發(fā)展都始終對應(yīng)禍合。工業(yè)工程和人力資源管理每一階段都有鮮明的時代特征,更確切地說,人力管理與工業(yè)工程的發(fā)展密切關(guān)聯(lián),相互滋養(yǎng),相互補充。
一、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃存在的問題
1。人力資源管理定位低
管理大師彼得德魯克說過“企業(yè)管理無非是人力資源管理”,人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的核心地位已經(jīng)不容置疑。盡管高層在企業(yè)培訓(xùn)中都接受過現(xiàn)代人力資源管理培訓(xùn)教程,盡管認識到人力資源管理的重要地位,盡管部門負責人也認識到了部門員工知識、技能素質(zhì)差距嚴重地制約了工作任務(wù)完成和質(zhì)量甚至制約了企業(yè)的發(fā)展,但在實踐上對人力資源管理的定位還是停留在傳統(tǒng)行政性人事管理階段。在訪談過程中,中層管理人員并不乏對人力資源的重視,但如何將這些先進的人力資源管理思想轉(zhuǎn)化為適合公司可操作的體系,都感覺無從下手或表示力不能及。這一問題的基本成因一是公司沒有把人力資源管理沒有上升到戰(zhàn)略性、系統(tǒng)性、決定性的定位,二是人力資源管理職能部門建設(shè)非常薄弱,三是沒有探求到提高企業(yè)核心競爭力的統(tǒng)領(lǐng)人力資源管理長期發(fā)展的基本立足點。
2。公司戰(zhàn)略目標不明確,相應(yīng)的戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃無法進行
企業(yè)自創(chuàng)立起就具有一定的“投機性”,因此隨著市場機會,合作伙伴,產(chǎn)品和技術(shù)趨勢的改變等等外部因素的快速變化,企業(yè)也不斷改變自己的定位,甚至很多企業(yè)“以變?yōu)楦镜膽?zhàn)略”。尤其在快速擴張階段,往往涉足于不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,其中不乏許多新興產(chǎn)業(yè)。而這些新興產(chǎn)業(yè)在研發(fā)、營銷、管理、服務(wù)等各個環(huán)節(jié)沒有成熟的經(jīng)驗可以借鑒,尤其是一些新開拓的項目,定崗定編工作不像傳統(tǒng)業(yè)務(wù)那么成熟。因此,企業(yè)一般缺乏明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,戰(zhàn)略性的人力資源規(guī)劃也就無從談起。
3。企業(yè)人力資源存量的現(xiàn)狀無法匹配企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要
目前我國企業(yè)多為勞動密集型企業(yè),吸納了大量勞動力資源。從靜態(tài)中來說勞動力資源數(shù)量多,但素質(zhì)亟待提高。而企業(yè)的用人機制存在“任人唯親”,“任人為近”的現(xiàn)象,對管理層,特別是核心員工,其多來源于企業(yè)家的私人社會絡(luò),這又在動態(tài)上致使本來擁有的人才資源流動普遍。人力資源存量的不足導(dǎo)致企業(yè)通常是根據(jù)機會和市場的臨時需要選聘人才,而無力關(guān)注企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略對人才和組織的需要。當前我國部分企業(yè)員工文化素質(zhì)低,技術(shù)人員和管理人員缺乏。據(jù)統(tǒng)計,全國大型企業(yè)每百名職工中擁有的大專以上學(xué)歷的人員為10。46人,企業(yè)僅2。96人,只相當于大型企業(yè)平均水平的28%。
4。在許多企業(yè)之中,人力資源部門所處位置偏低,且經(jīng)常由其他部門兼任
二、戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃的實施
1。對企業(yè)不同發(fā)展階段戰(zhàn)略調(diào)整
由于企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境總在不斷發(fā)生變化,企業(yè)的戰(zhàn)略變革和戰(zhàn)略調(diào)整就成為必然。因此,戰(zhàn)略性的人力資源規(guī)劃必須能夠及時做出反應(yīng),以支持企業(yè)戰(zhàn)略的變化。
(1)初創(chuàng)期。此時企業(yè)組織應(yīng)制定集中戰(zhàn)略,人力資源規(guī)劃應(yīng)聚焦于專業(yè)型業(yè)務(wù)人才的選拔、培養(yǎng)、使用和激勵上,為組織的順利運行和成長構(gòu)建合理的人力資源隊伍。作為企業(yè)的創(chuàng)立者應(yīng)當開始關(guān)注企業(yè)理念,戰(zhàn)略目標以及企業(yè)文化的形成,這是企業(yè)價值觀形成的黃金時期,也是人力資源規(guī)劃的一項重要工作。聯(lián)想在發(fā)展初期通過對楊元慶、郭為、孫宏斌這些虎將的大膽任用,以及對倪光南的“造神運動”,而帶來的企業(yè)大發(fā)展,可以說就是一個明證。
(2)成長期。處于成長階段的企業(yè)開始考慮多元化經(jīng)營戰(zhàn)略,嘗試成本領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略或差異化戰(zhàn)略,而這些戰(zhàn)略意味著與之相適應(yīng)的人力資源規(guī)劃有不同側(cè)重。組織擴張和有序管理并重是這個時期企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)注點。因此,人力資源政策規(guī)劃的側(cè)重點就應(yīng)該從過分強調(diào)企業(yè)家精神和個人英雄主義轉(zhuǎn)變到規(guī)范化、職業(yè)化管理上來。比如:在創(chuàng)業(yè)階段,萬科選人、用人基本上就是憑借王石和萬科高管們優(yōu)秀的個人判斷和直覺。隨著萬科的快速發(fā)展,這種方法已經(jīng)不能滿足企業(yè)的人力資源配置需求。因此,萬科及時在自己人力資源發(fā)展規(guī)劃中提出了專業(yè)化、精細化的戰(zhàn)略要求,并引入了具體的專業(yè)化管理工具――“人才資質(zhì)模型”,并把它逐漸發(fā)展成為包括“萬科通用資質(zhì)模型”、“萬科領(lǐng)導(dǎo)力資質(zhì)模型”及“銷售”、“設(shè)計”、“工程”、“客戶服務(wù)”等六個分專業(yè)的系列資質(zhì)模型體系。正是由于這種未雨綢繆的安排,才使得萬科不僅滿足了自己企業(yè)發(fā)展對人才的需求,而且還向其它房地產(chǎn)企業(yè)輸出了很多的優(yōu)秀人才,因此萬科也才有“房地產(chǎn)界的黃埔軍校”的美譽。
(3)成熟期。在成熟階段,企業(yè)要獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢,最可行的就是打造自己的核心能力。聚集戰(zhàn)略對企業(yè)來說非常有效,而在外部環(huán)境不確定的情況下,差異化戰(zhàn)略必將成為企業(yè)的必然選擇。因此,對那些能夠幫助企業(yè)進一步深化人力資源管理水平的專業(yè)性人才和能夠?qū)彆r度勢、臨機應(yīng)變、制定企業(yè)長遠發(fā)展戰(zhàn)略的人才的培養(yǎng)就成為這一階段人力資源規(guī)劃的主要戰(zhàn)略目標。從深化人力資源管理水平的角度看,企業(yè)就需要在自己的人力資源發(fā)展規(guī)劃中注意不同類型員工的性格、興趣、素質(zhì)、結(jié)構(gòu)與組織戰(zhàn)略、組織崗位的匹配;注意加強對員工的溝通、培訓(xùn),強調(diào)員工思維方式和行為模式的規(guī)范性和一致性;注意塑造強有力的企業(yè)文化,增強員工的組織性,提高整體戰(zhàn)斗力,從而推動組織繼續(xù)成長。
(4)衰退期。需要的是擺脫歷史的包袱,為企業(yè)注入更多更新的活力,以實現(xiàn)企業(yè)的“再生”。戰(zhàn)略方向的調(diào)整就成為這個時期企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)注的重點。在這種狀況下,人才的更新?lián)Q代就成為人力資源規(guī)劃的重要工作內(nèi)容。
2。推進人力資源管理變革,健全人力資源管理體系
持續(xù)推進人力資源管理的變革,健全人力資源管理體系,主要是革除企業(yè)人力資源管理的缺陷,為人力資源規(guī)劃的制定與實施創(chuàng)造良好的運行環(huán)境。企業(yè)人力資源規(guī)劃必然蘊含著對人力資源管理舊模式的揚棄,甚至是全新模式的構(gòu)建。這一過程就是人力資源管理劇烈變革的過程。伴隨著利益的調(diào)整以及對原有習(xí)慣的固守,人力資源管理的革新往往會遇到來自各方面的巨大阻力。但是,只有實施有效的變革才能為企業(yè)人力資源規(guī)劃建構(gòu)運轉(zhuǎn)良好的支撐平臺。完善的人力資源規(guī)劃支撐平臺,除了其職能部門固有的職位分析、職位設(shè)置、績效管理、激勵機制、職業(yè)規(guī)劃等工作之外,有些甚至超出了人力資源管理的領(lǐng)域,比如計劃與預(yù)算管理體系、企業(yè)目標管理體系等。
3。建立人力資源規(guī)劃中的開發(fā)機制
美國管理學(xué)家詹姆斯?c柯林斯在《基業(yè)長青》一書中曾經(jīng)提出過基業(yè)長青的一個核心原則:“造鐘”而不是“報時”。戰(zhàn)略性的人力資源規(guī)劃也必須立足于“造鐘”而不是“報時”。
“造鐘”就意味著要建立一個人力資源的選拔、開發(fā)、成長和更新的管理機制。正如聯(lián)想在自己的人力資源開發(fā)中提到的“項鏈理論”中所述:人才競爭不在于把最大最好的珠子買回,而是要先理好自己的一條線,形成完善的管理機制,把一顆顆珍珠串起來,串成一條精美的項鏈。而沒有這條線,珠子再大再多也還是一盤散沙。沒有良好的人力資源管理機制去形成強有力的企業(yè)凝聚力,僅僅依賴高薪恐怕也很難留住人才。
“造鐘”機制的形成和成功運用還在于要建立一套包括總體政策、具體制度和一系列配套措施在內(nèi)的制度體系。由海爾倡導(dǎo)并經(jīng)聯(lián)想等企業(yè)發(fā)揚光大的“賽馬不相馬”的人才培育機制就是典型的代表。這種機制認為,企業(yè)不缺人才,關(guān)鍵是將每一個人所具備的最優(yōu)秀的品質(zhì)和潛能充分發(fā)揮出來。為了把每個人的最為優(yōu)秀的品質(zhì)和潛能充分開發(fā)出來,就需要“變相馬為賽馬”,建立一個立足于市場經(jīng)濟的人才競爭機制。
4。提高人力資源管理者的素質(zhì)
加強企業(yè)人力資源管理隊伍的培養(yǎng),是消除人力資源規(guī)劃危機的重要途徑。外部環(huán)境的強烈競爭性,使得企業(yè)人力資源規(guī)劃的制定更為復(fù)雜,這就要求企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃的制定者應(yīng)具有戰(zhàn)略性思維與實際操作經(jīng)驗。因此,加強培養(yǎng)高層次、高素質(zhì)的企業(yè)人力資源管理隊伍,提高其整體性的專業(yè)素質(zhì)成為人力資源規(guī)劃成敗的關(guān)鍵。為了提升公司人力資源管理者的素質(zhì),適應(yīng)公司發(fā)展的需要,對管理者進行培訓(xùn)是非常值得重視的。培訓(xùn)計劃中應(yīng)包括培訓(xùn)政策、培訓(xùn)需求、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)考核等內(nèi)容。
三、結(jié)語
通過對企業(yè)如何實施戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃的問題的分析和思考,基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃要求人力資源規(guī)劃主體在人力資源規(guī)劃程序的所有環(huán)節(jié)中都應(yīng)當站在戰(zhàn)略的高度,充分審視組織自身的資源條件和組織外部環(huán)境,在組織愿景、組織目標以及戰(zhàn)略規(guī)劃的指引下制定組織未來人力資源需求清單以及相應(yīng)的人力資源供給計劃,從而支持戰(zhàn)略規(guī)劃的實施,促進組織愿景和組織目標的實現(xiàn)。
參考文獻:
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品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇三
一、企業(yè)戰(zhàn)略分析
企業(yè)戰(zhàn)略確定了企業(yè)的發(fā)展目標以及實現(xiàn)戰(zhàn)略目標所要采取的人力、財務(wù)、營銷等方案。企業(yè)戰(zhàn)略決定人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略,最后通過人力資源規(guī)劃來實現(xiàn)。
二、人力資源環(huán)境分析
通過對內(nèi)部和外部環(huán)境的分析和評價來獲取未來可能對人力資源管理產(chǎn)生影響的信息。
內(nèi)部環(huán)境包括:1。企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況,目前對此的實現(xiàn)必須要立足于開發(fā)現(xiàn)有的人力資源;2。企業(yè)的戰(zhàn)略目標,人力資源部門的目標應(yīng)與企業(yè)總體目標保持一致,在實踐中配合整體目標的實現(xiàn);3。企業(yè)文化,企業(yè)文化在企業(yè)中起到激勵、凝聚和規(guī)范企業(yè)員工的作用;4。非正式組織,是對員工的心理滿意度、工作滿意度等也有較大的影響。
外部環(huán)境分為宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。宏觀方面有政治、法律、經(jīng)濟、勞動力市場、自然科學(xué)技術(shù)和社會文化;微觀方面有國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)業(yè)生命周期、市場狀況與進入退出市場障礙。
三、人力資源存量及預(yù)測分析
1、人力資源存量分析
2、人力資源預(yù)測分析
(1)需求預(yù)測:依據(jù)組織的發(fā)展前景、組織能力及崗位要求,綜合考慮各種因素對未來所需員工的類型進行估計。
(2)供給預(yù)測:一個企業(yè)在未來某一時點或某一時期自身的人力資源可供量??蓮膭趧恿κ袌龊推髽I(yè)內(nèi)部人力資源分析。
四、制定人力資源規(guī)劃方案
規(guī)劃流程:
五、評價和控制規(guī)劃方案
制定科學(xué)的評價和控制體系,通過對規(guī)劃的監(jiān)控來及時調(diào)整人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃以適應(yīng)環(huán)境的變化。企業(yè)在全面進行人力資源的總體規(guī)劃和各項業(yè)務(wù)規(guī)劃及實施過程中必須根據(jù)人力資源規(guī)劃標準以及事先預(yù)想的結(jié)果和具體的實踐不斷地進行比較、選擇和修正偏差,以確保人力資源規(guī)劃的成功實施。人力資源規(guī)劃評價是通過對企業(yè)實施的人力資源規(guī)劃的內(nèi)在基礎(chǔ)的考察分析,將人力資源規(guī)劃的預(yù)期結(jié)果和實際貫徹的反饋結(jié)果進行比較、判斷和分析的管理活動。人力資源規(guī)劃的控制是針對企業(yè)所制定的人力資源規(guī)劃和實際貫徹執(zhí)行過程進行動態(tài)調(diào)節(jié),糾正偏差,確保戰(zhàn)略有效實施和適應(yīng)的過程。
結(jié)合案例,進行分析:
多美奇是土生土長的中國快餐店,其商品價格比kfc、麥當勞低。該公司餐飲有漢堡類、炸雞類、套餐類、米飯類、飲料類以及小食類。公司每個門店配有一名餐廳經(jīng)理,餐廳經(jīng)理按公司要求可以進行招聘,共設(shè)有服務(wù)、收銀、后廚接待員四個崗位。dmq工作人員深受企業(yè)文化熏陶,秉著“服務(wù)他人、快樂自己”的理念用心服務(wù)每一位顧客。
隨著人們消費水平的提高,快餐店消費所占的比重也越來越大,這也帶來了一部分就業(yè)。dmq不如kfc之類較為老牌,因此發(fā)展壓力也很大。當前勞動力市場狀況又如何?我國勞動力市場現(xiàn)狀是這樣的:新生勞動力增長快,供大于求矛盾突出,勞動力使用成本偏低,技能型人才總是嚴重不足,供需結(jié)構(gòu)性失衡和信息不暢。
人力資源存量分析反映了員工會存在過?;蚨倘鼻闆r。當外部勞動力市場不能進行有效供給時,企業(yè)則需要考慮在內(nèi)部通過調(diào)動補缺、培訓(xùn)、工作輪換,提升等方式增加勞動力供給,尤其是關(guān)鍵性崗位的人力資源配置。一個完整的人力資源規(guī)劃方案通常包括人員補充計劃、保險福利規(guī)劃、勞動關(guān)系規(guī)劃、工資規(guī)劃、保險福利規(guī)劃和退休規(guī)劃等。
s:每一家餐廳每天都以嶄新的姿態(tài)、悅目的裝潢、舒適的設(shè)計、訓(xùn)練有素的服務(wù)人員,加上風味迥異、營養(yǎng)豐富的比薩、漢堡、新鮮飲品等美食招待喜愛它的顧客。餐廳的氛圍從視覺、心境讓人感到賞心悅目。
w:在推廣上,商品價格處于弱勢,由于生產(chǎn)成本較高使得價格偏貴,導(dǎo)致一部分顧客流失,以至于市場份額不大。另一方面,消費群體多以年輕人為主,老年人消費過少,市場有所限制。
o:在文化上下功夫。餐廳里沒有嗆人的油煙,沒有令人作嘔的'蚊蠅,有的只是干凈的桌椅和明亮的窗戶,顧客心情自然舒暢愉悅。在客人被服務(wù)員領(lǐng)到餐臺前坐下后,服務(wù)員并不在顧客左右,這就是距離式服務(wù)。
t:有強大的競爭對手肯德基??系禄笠?guī)模的開店,已經(jīng)進入三線城市,選址通常在當?shù)氐拇蟀儇洺?,人流量大的地區(qū)。全球有1家左右店鋪。肯的品種越來越豐富,而且很多東西都在往中國人的口味上做,或者更改,一直致力于開發(fā)適合中國人口味的產(chǎn)品,產(chǎn)品更新?lián)Q代速度較快。
總之,人力資源戰(zhàn)略是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標,獲得企業(yè)最大績效的關(guān)鍵。研究和分析人力資源戰(zhàn)略,有利于提升企業(yè)自身的競爭力,是達到人力資本儲存和擴張的有效途徑。人力資源戰(zhàn)略在企業(yè)實施過程中必須服從企業(yè)戰(zhàn)略,企業(yè)戰(zhàn)略形成的實際中也必須積極考慮人力資源因素,二者只有達到相互一致、相互匹配,才能促進企業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
【參考文獻】
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[3]彭劍鋒。人力資源管理概論[m]。上海:復(fù)旦大學(xué)出版社,20xx。
品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇四
附件:1.《人力資源部工作計劃進度表》
2.《20人力資源部費用預(yù)算方案》
3.《w公司年培訓(xùn)計劃總表》
4.《人力資源部月度工作總綱》
前言
xx公司處于什么發(fā)展階段,現(xiàn)狀如何公司戰(zhàn)略如何對人類資源部門的要求(系統(tǒng)化、規(guī)范化和科學(xué)化)
未來5年(10年)公司戰(zhàn)略與人力資源管理部門發(fā)展面臨如何的局勢……實現(xiàn)經(jīng)營目標,獲得更大的發(fā)展,高素質(zhì)的員工隊伍和科學(xué)化的人力資源管理是重要保障。
人力資源規(guī)劃是實現(xiàn)公司戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)鍵性環(huán)節(jié),透過預(yù)測因未來的環(huán)境變化和經(jīng)營目標變化導(dǎo)致人力資源管理的需求,為公司帶給未來所需要人員的配置方案、實施辦法以及持續(xù)改善的措施,為實現(xiàn)公司總體戰(zhàn)略目標帶給人力資源保障。
2
第一章人力資源部戰(zhàn)略目標一、人力資源規(guī)劃的使命
公司層面:對人力資源管理進行全新的定位,從后臺走到前臺,由后勤服務(wù)為主轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砼c服務(wù)并重,使人力資源管理成為整個公司管理的軸心之一,推動科學(xué)化管理進程,構(gòu)成公司凝聚力高、持續(xù)競爭力強、團隊協(xié)作順暢,組織運作高效的整體,為公司快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)層面:能夠準確及時的配置營銷人才、管理人才等。帶給足夠的人力資源,建設(shè)科學(xué)的組織結(jié)構(gòu),使人力資源效率最大化,以適應(yīng)業(yè)務(wù)拓展、功能調(diào)整和市場變化。
職能層面:結(jié)合職位、工作、人三者關(guān)系打造人力資源平臺,建設(shè)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng),使工作分析、招聘錄用、崗位配置、培訓(xùn)教育、薪酬福利、績效管理等工作專業(yè)化,流程規(guī)劃化,為公司創(chuàng)造科學(xué)化的管理環(huán)境,為員工帶給優(yōu)良的成長機制和發(fā)展空間。
第二章人力資源現(xiàn)狀分析一、人力資源現(xiàn)狀盤點:
截止至12月26日,公司在職員工139人。1、員工職位分類狀況
高層領(lǐng)導(dǎo)者3人;中層管理者合計12人;服務(wù)類17人:銷售類121人;尚在培訓(xùn),未確定職位的4人。
表一:公司員工職位分類狀況表職位/類高層領(lǐng)導(dǎo)者中層管理者銷售類后勤服務(wù)類
人數(shù)41212117
占總?cè)藬?shù)的%2.28.68712.2
2、總部離職人員26人,占總?cè)藬?shù)19%。(直營市場未經(jīng)過人資部辦理離職手續(xù)人數(shù)較難統(tǒng)計)表二:20公司總部離職人員信息匯總表(26人)
序號12345678
姓名裴慶新周健陳慧琦陳智平鄧軍玲陳敏藍曉虹李銀
原部門工廠廣州區(qū)域招商部企劃部企劃部商務(wù)部拓展部人資部
3
崗廠長區(qū)域經(jīng)理招商助理設(shè)計師設(shè)計師otc代表拓展經(jīng)理前臺
二、人力資源管理職能現(xiàn)狀分析
1、初制定的人力資源規(guī)劃沒有落實到位,各項預(yù)期的工作目標沒有實現(xiàn)。
2、人力資源管理系統(tǒng)仍需建立。
3、招聘工作隨意性很大,各職能部門人員需求無計劃。
4、培訓(xùn)工作與預(yù)先設(shè)定的目標有必須的差距。
5、人力資源管理目前還是以“管事”為中心,強調(diào)事的控制管理,而不是人;
6、內(nèi)部設(shè)置不合理,一百多人的公司,人力資源部就二個人(人力資源部經(jīng)理、前臺),人力資源部經(jīng)理經(jīng)常忙于事務(wù)性工作中,導(dǎo)致人力資源管理目標沒能按期實現(xiàn)。
8、辦公室管理較松散。
人力資源現(xiàn)狀與同行競爭對手的比較,
與公司發(fā)展戰(zhàn)略要求之間的差距分析
品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇五
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的實施與執(zhí)行實際就是構(gòu)建或者是規(guī)范企業(yè)的整個人力資源管理體系,即按照企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃來逐步建立或者完善企業(yè)現(xiàn)有的人力資源管理體系。把企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中的目標和計劃進行分解和落實。主要包括企業(yè)組織機構(gòu)的設(shè)計與優(yōu)化、企業(yè)職務(wù)分析和評價、企業(yè)的人員招聘和管理、企業(yè)的績效考核體系設(shè)計、員工工作表現(xiàn)評估和核心勝任潛力模型塑造、企業(yè)薪酬激勵和福利體系設(shè)計、員工培訓(xùn)管理體系、員工職業(yè)生涯發(fā)展體系等資料設(shè)計時需要把握的基本原則和相關(guān)政策的落實。
品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇六
人力資源規(guī)劃,就是科學(xué)地預(yù)測、分析組織在變化的環(huán)境中的人力資源需求和供給,制定必要的政策和措施以確保組織在需要的時間和需要的崗位上獲得需要的人力資源的過程。事實上,仔細分析,這些定義大體包含了以下五方面的含義,理解這些含義會有更清楚的認識,現(xiàn)羅列如下:
第五,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃在實現(xiàn)組織目標的同時,也要滿足員工的個人利益。
總結(jié)來說就是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是指根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境的變化和組織發(fā)展戰(zhàn)略,預(yù)測人力資源需求和供給狀況,制定一系列人力資源規(guī)劃,在保證組織目標和員工利益的前提下,為組織提供相應(yīng)人力資源的過程。
我們以人力資源規(guī)劃作為第一根線,招聘選拔作為第二根線,人才使用標準作為第三根線,培訓(xùn)開發(fā)作為第四根線,績效薪酬激勵作為第五根線,企業(yè)文化作為第六根線共同對員工行為進行牽引。我們用發(fā)展戰(zhàn)略來調(diào)控六根線的松緊,讓它們節(jié)奏搭配、收放自如、相互作用,使員工的行為步伐一致、力量均衡、配合協(xié)調(diào),能夠與企業(yè)的戰(zhàn)略要求實現(xiàn)同心、同向、同行。
品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇七
品牌規(guī)劃看似深奧難懂,實則并非多么地高深莫測,本文對品牌規(guī)劃作深入淺出之說明,試圖撂開品牌規(guī)劃之神秘面紗。
一、品牌資產(chǎn)掃描――深挖、深挖、再深挖。
深入挖掘企業(yè)過去、現(xiàn)在的各項品牌資產(chǎn),包括:產(chǎn)品質(zhì)量、性能、技術(shù)、人員、歷史、文化、故事傳說等等。羅列出各項品牌資產(chǎn)清單,并作深入分析。
尊重歷史,繼承遺產(chǎn),才能走得更好、更遠。
二、品牌dna提煉――精簡、精簡、再精簡。
將上述企業(yè)品牌資產(chǎn)清單分析結(jié)果,結(jié)合目標消費者最深層次的需求,逐項剖析。最終,找出二者最為匹配者,即為企業(yè)核心品牌資產(chǎn)。
企業(yè)核心品牌資產(chǎn)即是品牌dna,是品牌之靈魂,指導(dǎo)企業(yè)一切管理與營銷工作。企業(yè)任何一項工作之目的,理論上都應(yīng)該緊緊圍繞品牌dna展開,不斷加深dna之印象。
請記住:95%上的大腦都只愿意且僅能夠記住簡單的概念。
三、品牌dna表現(xiàn)――聚焦、聚焦、再聚焦,
視覺系列應(yīng)能鮮明地展現(xiàn)品牌dna。品牌dna一旦提煉出來,則應(yīng)圍繞其開發(fā)出系列vi視覺識別系統(tǒng)。包括:品牌vi、產(chǎn)品包裝、終端形象、廣告宣傳物料(含網(wǎng)絡(luò)、紙質(zhì)、視頻廣告、海報等等)。
物理學(xué)中,一個物體受到許多外力作用,而其合力或許為零。因此,所有宣傳推廣工具,均應(yīng)朝著同一方向,絕不能偏離品牌核心價值。
四、品牌整合傳播――重復(fù)、重復(fù)、再重復(fù)。
通過對目標消費者的深入調(diào)研分析,列出所有品牌接觸點(品牌接觸點指的是消費者能夠接觸到品牌信息的所有渠道,包括:電視、報紙、雜志、網(wǎng)站、戶外、終端、咨詢電話、企業(yè)人員等),并對各接觸點進行分析、排序;然后,根據(jù)特點和重要性,針對性地分配傳播資源,科學(xué)、有效地管理好每一個接觸點。
在所有接觸點,均應(yīng)以同一訴求方式,不斷重復(fù)品牌核心價值,千萬勿輕易改變。
五、小結(jié)
科學(xué)系統(tǒng)的品牌規(guī)劃,能產(chǎn)生四兩撥千斤之功效。許多時候,宣傳費用投入10萬遠比1000萬來得更持久、更有效。
品牌規(guī)劃,企業(yè)成功的起點。
歡迎與作者探討您的觀點和看法,電子郵件:jzt-ad@
品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇八
一、活動意義:
為了促進本班同學(xué)間的交流,營造和諧融洽的集體氛圍,豐富班級同學(xué)的校園生活,陶冶情操,同時領(lǐng)略農(nóng)家自然風情。
二、活動主題:
放松心情,完美生活!
三、活動組織:
1、活動負責:本班全體班委
2、活動策劃:
3、活動地點:
4、活動時間:x年x月x日
5、參加人員:同學(xué)自愿報名(請積極參與)
6、乘車路線:
四、活動內(nèi)容
1、前期準備
(1)xx負責聯(lián)系場地、專車、結(jié)賬。
(2)xx負責統(tǒng)計自愿參加這次活動的成員名單。
(3)xx跟據(jù)班上同學(xué)提出的各種游戲,選擇一些到時將要進行的團隊游戲。
(4)所需物品。
2、活動進程
(1)早上8:30在xxxx前集合,8:40集合完畢。9:00坐車,10:00左右到達。在前去目的地的路上,可大體介紹一下本次活動的流程。
(2)10:10—11:10,自由活動時間,大家可以熟悉一下環(huán)境,自由游玩。
(3)11:20—12:20,團隊游戲時間。
(4)12:30—14:00,中餐時間,男女生可交叉做。
(5)14:10—15:10,團隊游戲時間。
(6)15:20—18:00,自由活動,跟據(jù)自己喜好,盡情玩樂。
(7)18:10—18:20,清查人數(shù),準備坐車返校。
五、經(jīng)費預(yù)算
1、共計x元/人。中餐飲料費用由班費出。
2、游戲當中對勝出團隊可采用物質(zhì)獎勵,所需經(jīng)費由班費出。
六、備注
1、活動中穿插適當?shù)膱F隊游戲,用以調(diào)解游玩的氣氛,增強大家的團隊意識,增加對彼此的了解。
2、本次活動人員管理以寢室為單位,寢室長負責制,寢室長不在的,由寢室成員選定一人負責。
3、此次活動安排二人照相。
4、活動中有請假或中途離開者需及時向每組負責人報告。
5、活動中出現(xiàn)意外情況時,第一時間通知活動策劃組。
6、本活動最終解釋權(quán)歸活動策劃小組。
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品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇九
一、目的意義:
1、感受鷺島春天的美好氣息,感受家鄉(xiāng)的新變化,培養(yǎng)學(xué)生熱愛家鄉(xiāng)的情感。
2、開拓學(xué)科活動資源,豐富學(xué)生課外生活。
3、培養(yǎng)孩子團結(jié)協(xié)作的集體觀念,互幫互助的友愛精神。
二、活動時間:3月29日
三、活動參加人員:全校師生分三條路線出行。
四、具體行程安排
路線一:烈士陵園、植物園
品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇十
具體說來,現(xiàn)代人力管理主要包括以下一些具體工作任務(wù):
1.制訂人力資源計劃
根據(jù)組織的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營計劃,評估組織的人力資源現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢,收集和分析人力資源供給與需求方面的信息和資料,預(yù)測人力資源供給和需求的發(fā)展趨勢,制訂人力資源招聘、調(diào)配、培訓(xùn)、開發(fā)及發(fā)展計劃等政策和措施。
2.人力資源成本會計工作
人力資源管理部門應(yīng)與財務(wù)等部門合作,建立人力資源會計體系,開展人力資源投入成本與產(chǎn)出效益的核算工作。人力資源會計工作不僅僅能夠改善人力資源管理工作本身,而且能夠為決策部門帶給準確和量化的依據(jù)。
3.崗位分析和工作設(shè)計
對組織中的各個工作和崗位進行分析,確定每一個工作和崗位對員工的具體要求,包括技術(shù)及種類、范圍和熟悉程度;學(xué)習(xí)、工作與生活經(jīng)驗;身體健康狀況;工作的職責、權(quán)利與義務(wù)等方面的狀況。這種具體要求務(wù)必構(gòu)成書面材料,這就是工作崗位職責說明書。這種說明書不僅僅是招聘工作的依據(jù),也是對員工的工作表現(xiàn)進行評價的標準,進行員工培訓(xùn)、調(diào)配、晉升等工作的根據(jù)。
4.人力資源的招聘與選拔
根據(jù)組織內(nèi)的崗位需要及工作崗位職責說明書,利用各種方法和手段,如理解推薦、刊登廣告、舉辦人才交流會、到職業(yè)介紹所登記等從組織內(nèi)部或外部吸引應(yīng)聘人員以及委托像烽火獵聘公司這種國內(nèi)知名的獵頭公司。并且經(jīng)過資格審查,如理解教育程度、工作經(jīng)歷、年齡、健康狀況等方面的審查,從應(yīng)聘人員中初選出必須數(shù)量的候選人,再經(jīng)過嚴格的考試,如筆試、面試、評價中心、情景模擬等方法進行篩選,確定最后錄用人選。人力資源的選拔,應(yīng)遵循平等就業(yè)、雙向選取、擇優(yōu)錄用等原則。
5.雇傭管理與勞資關(guān)系
員工一旦被組織聘用,就與組織構(gòu)成了一種雇傭與被雇傭的、相互依存的勞資關(guān)系,為了保護雙方的合法權(quán)益,有必要就員工的工資、福利、工作條件和環(huán)境等事宜達成必須協(xié)議,簽定勞動合同。
6.入廠教育、培訓(xùn)和發(fā)展
任何應(yīng)聘進入一個組織(主要指企業(yè))的新員工,都務(wù)必理解入廠教育,這是幫忙新員工了解和適應(yīng)組織、理解組織文化的有效手段。入廠教育的主要資料包括組織的歷史發(fā)展狀況和未來發(fā)展規(guī)劃、職業(yè)道德和組織紀律、勞動安全衛(wèi)生、社會保障和質(zhì)量管理知識與要求、崗位職責、員工權(quán)益及工資福利狀況等。
為了提高廣大員工的工作潛力和技能,有必要開展富有針對性的崗位技能培訓(xùn)。對于管理人員,尤其是對即將晉升者有必要開展提高性的培訓(xùn)和教育,目的是促使他們盡快具有在更高一級職位上工作的全面知識、熟練技能、管理技巧和應(yīng)變潛力。
7.工作績效考核
工作績效考核,就是對照工作崗位職責說明書和工作任務(wù),對員工的業(yè)務(wù)潛力、工作表現(xiàn)及工作態(tài)度等進行評價,并給予量化處理的過程。這種評價能夠是自我總結(jié)式,也能夠是他評式的,或者是綜合評價。考核結(jié)果是員工晉升、理解獎懲、發(fā)放工資、理解培訓(xùn)等的有效依據(jù),它有利于調(diào)動員工的用心性和創(chuàng)造性,檢查和改善人力資源管理工作。
8.幫忙員工的職業(yè)生涯發(fā)展
人力資源管理部門和管理人員有職責鼓勵和關(guān)心員工的個人發(fā)展,幫忙其制訂個人發(fā)展計劃,并及時進行監(jiān)督和考察。這樣做有利于促進組織的發(fā)展,使員工有歸屬感,進而激發(fā)其工作用心性和創(chuàng)造性,提高組織效益。人力資源管理部門在幫忙員工制訂其個人發(fā)展計劃時,有必要思考它與組織發(fā)展計劃的協(xié)調(diào)性或一致性。也只有這樣,人力資源管理部門才能對員工實施有效的幫忙和指導(dǎo),促使個人發(fā)展計劃的順利實施并取得成效。
9.員工工資報酬與福利保障設(shè)計
合理、科學(xué)的工資報酬福利體系關(guān)系到組織中員工隊伍的穩(wěn)定與否。人力資源管理部門要從員工的資歷、職級、崗位及實際表現(xiàn)和工作成績等方面,來為員工制訂相應(yīng)的、具有吸引力的工資報酬福利標準和制度。工資報酬應(yīng)隨著員工的工作職務(wù)升降、工作崗位的變換、工作表現(xiàn)的好壞與工作成績進行相應(yīng)的調(diào)整,不能只升不降。
員工福利是社會和組織保障的一部分,是工資報酬的補充或延續(xù)。它主要包括政府規(guī)定的退休金或養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、節(jié)假日,并且為了保障員工的工作安全衛(wèi)生,帶給必要的安全培訓(xùn)教育、良好的勞動工作條件等。
10.保管員工檔案
人力資源管理部門有職責保管員工入廠時的簡歷以及入廠后關(guān)于工作主動性、工作表現(xiàn)、工作成績、工資報酬、職務(wù)升降、獎懲、理解培訓(xùn)和教育等方面的書面記錄材料。
人力資源管理層次:
通常,我們能夠把企業(yè)人力資源管理分為四個層次:規(guī)章制度與業(yè)務(wù)流程(基礎(chǔ)性工作)、基于標準化業(yè)務(wù)流程的操作(例行性工作)、人力資源戰(zhàn)略(戰(zhàn)略性工作)以及戰(zhàn)略人力資源管理(開拓性工作)。
基礎(chǔ)性工作主要指要建立起企業(yè)人力資源運作的基礎(chǔ)設(shè)施平臺,這個平臺首先要包括一套完善的人力資源管理規(guī)章制度,這是人力資源部門一切管理活動的企業(yè)內(nèi)部“法律依據(jù)”。但如果沒有標準化的操作流程做支撐,管理的規(guī)章制度在具體操作上或多或少會存在因人而異的混亂現(xiàn)象。對人力資源管理者而言,如果解決不了操作層面的問題,人力資源管理就會陷于紙上談兵。因此,建立一套有效的人力資源操作流程,是人力資源管理邁向?qū)崉?wù)的重要保障。
例行性工作是在規(guī)章制度與標準操作流程這一基礎(chǔ)設(shè)施平臺之上進行操作的,主要包括人力資源規(guī)劃、員工招聘、檔案、合同、考勤、考核、培訓(xùn)、薪資、福利、離職等管理資料。就應(yīng)說,例行性工作的一個特點,就是其中的大部分工作都是基于經(jīng)驗的重復(fù)勞動,瑣碎煩雜,缺乏創(chuàng)造性,占用了hr管理人員超多的時間,但又是人力資源管理中不可回避的基本事務(wù)。由于這部分工作幾乎無法從本質(zhì)上對企業(yè)的核心價值產(chǎn)生影響,將它們外包給社會上的專業(yè)服務(wù)公司或顧問人員已經(jīng)逐漸成為一種趨勢。
戰(zhàn)略性工作要求人力資源管理者能站在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度,主動分析、診斷人力資源現(xiàn)狀,為企業(yè)決策者準確、及時地帶給各種有價值的信息,支持企業(yè)戰(zhàn)略目標的構(gòu)成,并為目標的實現(xiàn)制定具體的人力資源行動計劃。人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)人力資源部門一切工作的指導(dǎo)方針。
開拓性工作則強調(diào)人力資源管理要為企業(yè)帶給增值服務(wù),為直接創(chuàng)造價值的部門帶給達成目標的條件。人力資源管理部門的價值,是透過提升員工的效率和組織的效率來實現(xiàn)的,而提升員工與組織績效的手段,就是要結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略,重點思考如何建立良好的企業(yè)文化、個性化的員工職業(yè)生涯規(guī)劃、貼合企業(yè)實際狀況的薪酬體系與激勵制度,并個性關(guān)注對企業(yè)人力資源的深入開發(fā)。實際上,對人才的吸引、使用、持續(xù)以及培養(yǎng)等工作的成敗,關(guān)鍵不在于日常的管理工作是否到位,而在于是否營造了一個適于人才工作與發(fā)展的環(huán)境,這個環(huán)境的創(chuàng)造,就需要人力資源管理者在開拓性工作上花更多的時間與精力。
人力資源管理的資料:
人力資源管理服務(wù)于企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標,是一系列管理環(huán)節(jié)的綜合體。人力資源管理的主要資料包括以下幾方面。
品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇十一
企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的制定是基于以上獲得的信息來開展的,是與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的人力資源總體規(guī)劃,是企業(yè)人力資源管理體系構(gòu)成的基礎(chǔ)和保證。企業(yè)的人力資源體系能否建立起來,建立的如何,取決于企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃制定的基本資料是否全面和水平的高低。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的制定主要涉及的資料包括:與企業(yè)的總體戰(zhàn)略規(guī)劃有關(guān)的人力資源規(guī)劃目標、任務(wù)的詳細說明;企業(yè)有關(guān)人力資源管理的各項政策策略及有關(guān)說明;企業(yè)內(nèi)外部人力資源的供給與需求預(yù)測的結(jié)果分析;企業(yè)人力資源凈需求狀況分析;企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源計劃;企業(yè)員工招聘計劃、升遷計劃;企業(yè)人員退休、解聘、裁減計劃;員工培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展計劃;企業(yè)管理與組織發(fā)展計劃;企業(yè)人力資源保留計劃;企業(yè)生產(chǎn)率提高計劃等相關(guān)資料。一份完整的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)和核心,企業(yè)的人力資源其他管理工作都會時刻圍繞著它來不斷展開。
品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇十二
人力資源規(guī)劃,就是科學(xué)地預(yù)測、分析組織在變化的環(huán)境中的人力資源需求和供給,制定必要的政策和措施以確保組織在需要的時間和需要的崗位上獲得需要的人力資源的過程。事實上,仔細分析,這些定義大體包含了以下五方面的含義,理解這些含義會有更清楚的認識,現(xiàn)羅列如下:
第五,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃在實現(xiàn)組織目標的同時,也要滿足員工的個人利益。
總結(jié)來說就是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是指根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境的變化和組織發(fā)展戰(zhàn)略,預(yù)測人力資源需求和供給狀況,制定一系列人力資源規(guī)劃,在保證組織目標和員工利益的前提下,為組織提供相應(yīng)人力資源的過程。
我們以人力資源規(guī)劃作為第一根線,招聘選拔作為第二根線,人才使用標準作為第三根線,培訓(xùn)開發(fā)作為第四根線,績效薪酬激勵作為第五根線,企業(yè)文化作為第六根線共同對員工行為進行牽引。我們用發(fā)展戰(zhàn)略來調(diào)控六根線的松緊,讓它們節(jié)奏搭配、收放自如、相互作用,使員工的行為步伐一致、力量均衡、配合協(xié)調(diào),能夠與企業(yè)的戰(zhàn)略要求實現(xiàn)同心、同向、同行。
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品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇十三
展戰(zhàn)略規(guī)
(規(guī)劃時限:-)
編訂時間:202月
實施時間:發(fā)劃
-20發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃
【摘要】:企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)發(fā)展的靈魂與綱領(lǐng),指引企業(yè)發(fā)展方向,明確企業(yè)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,指導(dǎo)企業(yè)資源配置,指明企業(yè)的發(fā)展策略以及發(fā)展措施。制訂企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃有利于建立企業(yè)和員工的共同愿景,使員工對組織產(chǎn)生歸屬感和奉獻精神,從而更加全身心的投入工作。
現(xiàn)結(jié)合行業(yè)及公司當前發(fā)展趨勢,在swot分析的基礎(chǔ)上,制定xx工程材料有限責任公司2012年五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。
【關(guān)鍵詞】:五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃
一、規(guī)劃總則
(一)規(guī)則編制背景
xx公司,成立于5月,系民營企業(yè),注冊資本1000萬元。經(jīng)過數(shù)年的經(jīng)營,公司管理已相對穩(wěn)定,并逐步進入發(fā)展期;為實現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展,創(chuàng)立“百年企業(yè)”,增強企業(yè)凝聚力,特制定企業(yè)五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,為企業(yè)和員工樹立共同發(fā)展目標和遠景,指引企業(yè)和員工朝著共同的方向和目標邁進。
(二)規(guī)則指導(dǎo)思想及原則
強員工和客戶的滿意度,在業(yè)內(nèi)樹立良好的口碑和品牌價值,促進企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展。
(三)規(guī)劃時限
20122016年五年發(fā)展規(guī)劃。
二、公司概況
xx公司是主要從事..專業(yè)廠家。
三、行業(yè)前景分析
公司擁有的技術(shù)源于英國和前蘇聯(lián)。自20世紀90年代以來,我國有關(guān)部門的專家經(jīng)過潛心研究與實驗,成功地開發(fā)出技術(shù)、系列成套設(shè)備和產(chǎn)品,為在我國全面推廣這項新技術(shù)提供了技術(shù)保證。
四、企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境swot分析
(一)“s”競爭優(yōu)勢
3、經(jīng)過多年的經(jīng)營,客戶群較為穩(wěn)定,在現(xiàn)有客戶群中印象分較高;
4、由于多年質(zhì)量服務(wù)信譽的積累,在同行業(yè)中品牌美譽度較高。
(二)“w”競爭劣勢
1、由于公司發(fā)展起步早,生產(chǎn)設(shè)備相對老舊,設(shè)備更新滯后;
2、起點低。我公司為民營企業(yè),在發(fā)展初期,國家對民營企業(yè)的扶持力度不夠。
3、民營企業(yè)成立初始,為了企業(yè)的生存,經(jīng)濟效益為主導(dǎo),管理水平低、管理理念落后,在企業(yè)管理方面所做的工作太少,管理專業(yè)化程度不高,管理人員及員工整體素質(zhì)偏低。
4、公司對員工的培訓(xùn)工作未得到充分重視。
5、銷售渠道及人脈資源相對匱乏。
(三)“o”機會
1、隨著社會的發(fā)展,科技的進步,國家大力發(fā)展事業(yè)。
2、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展,提高了項目招投標過程的透明度,使得競爭更加公平。
3、國家越來越重視非公有制經(jīng)濟的發(fā)展,對民營企業(yè)的扶持政策也逐漸增多,扶持力度也逐漸增大。
(四)“t”威脅
1、國家對事業(yè)的重視,同行業(yè)之間的競爭也越來越激烈;
4、網(wǎng)絡(luò)透明度的提高是一把雙刃劍,在給招投標帶來公平公正、公開透明的好處之外,同時也帶來同業(yè)競爭激烈,利潤空間持續(xù)下降。
五、企業(yè)發(fā)展目標
(一)企業(yè)五年發(fā)展總目標
將深刻踐行“誠實守信、服務(wù)用戶、開拓創(chuàng)新、共創(chuàng)未來”的經(jīng)營理念,爭創(chuàng)省市級名牌,逐年提升市場占有率,實現(xiàn)產(chǎn)品銷售服務(wù)市場最大化,實現(xiàn)股東、經(jīng)營團隊、客戶、員工等相關(guān)利益者的多贏局面,為社會創(chuàng)造更多的經(jīng)濟價值。
(二)企業(yè)五年經(jīng)營目標
(三)企業(yè)五年管理目標
2012年,深入分析公司現(xiàn)狀,明確管理模式革新的重要性,統(tǒng)一認識,充分調(diào)動全體員工的積極性。
起,推進5s質(zhì)量管理辦法,加強標準化體系和質(zhì)量管理體系建設(shè),做好iso9000認證復(fù)審工作,堅持質(zhì)量效益并進,推行先進的科學(xué)質(zhì)量管理方法;爭取到2016年末,公司管理水平大幅提高,為早日達到“卓越績效”管理打好基礎(chǔ)。
六、發(fā)展戰(zhàn)略
(一)人力資源戰(zhàn)略
1、建立強有力的營銷團隊
2、儲備人才,做好人才梯隊建設(shè)
3、培養(yǎng)或引進一批專業(yè)的管理人才與技術(shù)專才
4、規(guī)劃員工的職業(yè)生涯,讓老員工在企業(yè)內(nèi)部崗位合理流動
5、不斷提升員工滿意度,留住人才,創(chuàng)造人才
6、建立科學(xué)可行的員工晉升通道,提升個人價值
7、健全公司薪酬及勞動保障體系,科學(xué)用人、育人,承擔社會責任。
8、完善組織架構(gòu),制定科學(xué)明確的部門及崗位職責,實現(xiàn)分工合理,權(quán)責明確,高效協(xié)作。
(二)經(jīng)營管理戰(zhàn)略
1、以市場為導(dǎo)向
為客戶提供優(yōu)于競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù),打造企業(yè)的核心競爭力。
2、不斷提升服務(wù)的標準化
切實地從生產(chǎn)、售前、售中到售后為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),及時處理客戶投訴及售后服務(wù)問題。定期進行客戶滿意度調(diào)查,提高客戶服務(wù)的標準化程度。通過客戶口碑的良性循環(huán),培養(yǎng)一批忠誠度較高的客戶群體。
3、構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織
市場經(jīng)濟瞬息萬變,面對強大的競爭對手,企業(yè)原有的知識、經(jīng)驗已遠遠無法應(yīng)付不斷變化的新情況、新任務(wù),唯有不斷的學(xué)習(xí),以補充自己的知識,提高企業(yè)的水平和能力,保持自身的核心競爭力,才能在知識競爭中立于不敗之地。
(三)品牌營銷戰(zhàn)略
1、質(zhì)量第一,誠信為本。
立起“誠信是企業(yè)最重要的無形資產(chǎn)”的意識,每個企業(yè)都要依靠自己對其它企業(yè)及社會交往規(guī)則的遵守來獲得社會的尊重和信任。
2、最有效的廣告:客戶口碑
滿意客戶的一句表揚之詞遠遠勝過描述產(chǎn)品性能的一千個詞,口碑是最有說服力的廣告。
3、開展省市名牌產(chǎn)品申報工作。
2012年,整合公司各類資源,為名牌的申報做好充分的準備。
20,推進5s管理辦法,加強品牌培育知識的宣導(dǎo),營造公司文化氛圍。
,全面開展創(chuàng)市名牌產(chǎn)品工作。
,爭創(chuàng)省名牌產(chǎn)品。
4、發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,積極構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營銷平臺。
網(wǎng)絡(luò)營銷已成為市場營銷發(fā)展的必然趨勢,我們要以招投標為依托,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢,進一步拓展營銷業(yè)績。
(四)質(zhì)量戰(zhàn)略
1、爭創(chuàng)市名牌產(chǎn)品。
2、爭創(chuàng)省名牌產(chǎn)品。
3、爭創(chuàng)質(zhì)量a級信用企業(yè)。
(五)安全戰(zhàn)略
1、火災(zāi)、爆炸、重傷、死亡、職業(yè)病和疑似職業(yè)病均為零。
2、爭創(chuàng)安全生產(chǎn)先進單位。
3、通過工貿(mào)企業(yè)三級安全標準化。
4、通過ohsas18001體系審核。
(六)環(huán)保戰(zhàn)略
1、通過環(huán)境竣工驗收。
2、進一步完善廢爐料的綜合利用,提高廢渣和廢水的利用率。
3、通過iso14001體系審核。
(七)技術(shù)戰(zhàn)略
1、完善技術(shù)質(zhì)量管理制度。
2、增加技術(shù)儲備,增強技術(shù)能力。
3、不斷學(xué)習(xí),始終保持所掌握技術(shù)的先進性,積極開展技術(shù)革新。
4、完善技術(shù)革新、科技創(chuàng)新獎勵機制。
5、借助每年三月“科技之春”專題活動,做好科技宣傳普及工作。
(八)企業(yè)文化戰(zhàn)略
1、明確公司核心理念,做好理念宣講,營造和諧文化氛圍,增強企業(yè)凝聚力。
2、開展質(zhì)量、誠信、品牌文化等相關(guān)主題活動,提高全體員工認識水平,促進人格素養(yǎng)的形成。
3、促進道德規(guī)范工作,加大公益事業(yè)、環(huán)保事業(yè)支出,積極承擔社會責任。
4、積極回饋社會,在扶貧幫困、捐資救災(zāi)、捐資助學(xué)等方面盡到綿薄之力。
六、戰(zhàn)略實施與控制
戰(zhàn)略控制主要目的是在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實施過程中,適時監(jiān)控、檢查企業(yè)為達到目標所進行各項活動的進展情況,評價實施企業(yè)戰(zhàn)略后的企業(yè)績效,并將其與既定的戰(zhàn)略目標與績效標準進行比較,發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略差距,分析產(chǎn)生偏差的原因,糾正偏差,使企業(yè)戰(zhàn)略的實施更好的與企業(yè)當前所處的內(nèi)外環(huán)境、企業(yè)目標協(xié)調(diào)一致。從控制時間來看,企業(yè)的戰(zhàn)略控制可以分為以下三類:
(一)事前控制。
實施前一個月,總經(jīng)理要進行全體動員,表態(tài)實施戰(zhàn)略的決心,各部門結(jié)合企業(yè)五年總體規(guī)劃目標和要求,制訂各部門詳細實施計劃,該計劃要得到總經(jīng)理的批準后方能執(zhí)行,所批準的內(nèi)容將成為考核各部門經(jīng)營活動的重要績效標準。
(二)事后控制。
將戰(zhàn)略活動的結(jié)果與控制標準相比較,即在戰(zhàn)略計劃實施之后,將實施結(jié)果與原計劃標準相比較,由各部門負責人定期將戰(zhàn)略實施結(jié)果向總經(jīng)理匯報,由總經(jīng)理決定是否有必要采取糾正措施。
(三)隨時控制。
即過程控制,企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者要控制企業(yè)戰(zhàn)略實施中的關(guān)鍵性的過程或全過程,隨時采取控制措施,糾正實施中產(chǎn)生的偏差,引導(dǎo)企業(yè)沿著戰(zhàn)略的方向進行經(jīng)營。
企業(yè)作為國民經(jīng)濟的細胞,是市場經(jīng)濟活動的主要參加者。企業(yè)能否健康持續(xù)發(fā)展,直接關(guān)系著國民經(jīng)濟狀況的好壞和社會的長治久安。為了提高企業(yè)經(jīng)濟效益,提升企業(yè)知名度,改善人民生活質(zhì)量,推動經(jīng)濟發(fā)展,陜西xx搶抓機遇,勇于承擔社會責任,將以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,標準化的服務(wù)回報社會。雖然公司目前還存在一些困難和不足之處,但是,這更激發(fā)了xx人頑強的拼搏斗志。我們相信xx公司在社會各界的關(guān)心與支持下,一定會與時俱進,蒸蒸日上。
品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇十四
(一)繼續(xù)加強安全制度的落實:
1.每周二下午召開安全例會:
(1)每周二下午進行安全工作例會,就上周發(fā)現(xiàn)的安全隱患整改情況制定具體可行的避免措施。
(2)與會人員簽到存檔。
2.每周進行安全培訓(xùn):
針對企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、道路、開荒工程等服務(wù)項目的不同特點進行有針對性的培訓(xùn)。如道路保潔員主要進行道路安全方面的培訓(xùn)。企業(yè)保潔員主要針對設(shè)施設(shè)備及工具物料的使用方法和注意事項進行培訓(xùn),有點有面,點面結(jié)合,全面覆蓋。
(1)由安全負責人負責組織安全培訓(xùn),每周三下午進行,全體員工準時參加。旨在于增強全員的安全意識,確保安全工作的順利進行。
(2)每周四至周五,由各項目主管對保潔員進行安全培訓(xùn),全力傳達公司安全培訓(xùn)的學(xué)習(xí)內(nèi)容,使每名員工都能提高安全意識,有效的避免因麻痹大意、意識不足等因素導(dǎo)致的安全事故。
(3)項目經(jīng)理針對主管的培訓(xùn)情況進行檢查,將培訓(xùn)工作落到實處,避免流于形式。
(4)由書報中,新聞中精選案例,組織學(xué)習(xí)借鑒并總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),結(jié)合各項目特點進行安全教育,確保安全工作。
3.規(guī)范簽字程序及會議記錄:
(1)安排專人對會議及培訓(xùn)進行記錄并整理成文字材料存檔(責任人:____)。
(2)每周安全會及培訓(xùn)結(jié)束后對所有參會人員進行簽字手續(xù),以此提高全體員工的安全重視程度。
4.簽訂安全責任書:
(1)公司內(nèi)部經(jīng)理、項目經(jīng)理、主管、組長及保潔員逐級實施。所有人員全部簽訂安全責任書。
(2)施工前與外包單位簽訂安全責任書,要求其對下屬人員就本次工程進行安全培訓(xùn)并簽字留存,同時安排專人監(jiān)督檢查安全工作。
5.執(zhí)行定期檢查制度:
(1)由安全員對各服務(wù)項目每周進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題馬上整改,拒不整改及重復(fù)出現(xiàn)同一問題的對當事人經(jīng)濟處罰100元/次,主管連帶處罰200元/次;情節(jié)嚴重的當事人直接辭退。
(2)各項目主管每天在巡視檢查的過程中,必須把安全工作放置首位,隨時提醒,及時糾正。
(3)每周各項目經(jīng)理對轄內(nèi)的服務(wù)項目進行一次安全檢查工作,并將檢查結(jié)果于次日晨會上通報。
(4)凡主管及安全員未能檢查出安全隱患,對其進行經(jīng)濟處罰200元/次。
6.不定期抽查:
部門經(jīng)理牽頭,組織項目經(jīng)理級人員不定期的對各服務(wù)項目進行安全抽查工作,并將抽查結(jié)果于次日晨會上通報。凡主管、安全員、項目經(jīng)理未能檢查出安全隱患,對主管、安全員進行經(jīng)濟處罰200元/次,項目經(jīng)理處罰500元/次。
7.責任到人:
(1)公司安全小組,全面負責公司的安全生產(chǎn)工作。分工明確,責任到人。
(2)各項目實行誰的保潔區(qū)域誰負責,誰的主管項目誰負責,誰的下屬項目誰負責的責任管理制度,全員參與,層層落實。
8.進一步落實處罰制度:
(1)對于存在安全隱患的項目和工程要求當事人和相應(yīng)主管現(xiàn)場整改。如有一定難度的責令限期整改,沒有整改到位的按制度落實,處罰當事人及主管各50元,項目經(jīng)理連帶處罰100元,決不姑息。
(2)未在規(guī)定時間內(nèi)整改的除對當事人和主管進行處罰外,對項目經(jīng)理實行連帶責任制度,罰款300元/次。
(3)因安全工作不到位或整改不徹底而造成公司名譽或經(jīng)濟損失的,由當事人承擔全部責任,主管和項目經(jīng)理、承擔連帶責任。
(二)每周對所有項目進行安全隱患排查工作,嚴格按照如下安全制度執(zhí)行。凡違反安全規(guī)定者,除現(xiàn)場整改外并進行經(jīng)濟處罰:
1.企業(yè)服務(wù)項目:
2.其他服務(wù)項目:
3.大型開荒、外墻清洗、化糞池清掏、管道疏通:
4.垃圾清運:
5.設(shè)備使用:
6.工具使用:
7.藥劑使用:
8.車輛交通安全:
9.庫房管理:
10.特殊天氣:
11.辦公室日常用電安全:
12.從人員思想上,不斷增強大家的安全意識:
“人生沒有彩排,生命只有一次”,只要每位同志從思想上高度重視安全工作,認真落實安全措施及時消除安全隱患,哪怕是一點一滴,就能夠保證安全工作有序進行。為了確保員工、公司、客戶和他人的生命財產(chǎn)安全、杜絕傷害事故發(fā)生,每名員工都要有強烈的安全意識,認真遵守安全制度,落實安全措施,以“安全為了生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全”為理念,確保各項工作安全有序的進行。
____保潔公司
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品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇十五
“品牌戰(zhàn)略”一詞,在耳邊甚響,在企業(yè)的經(jīng)營管理者內(nèi)部也是高談闊論,津津樂道,下面小編為大家整理了關(guān)于服裝品牌戰(zhàn)略的文章,一起來看看吧:
1:全面整合企業(yè)資源,塑造品牌新高度,用國際化標準對產(chǎn)品及品牌形象進行整合包裝,進一步提升品牌形象及產(chǎn)品競爭力,對“xx服裝品牌”進行精細化運作,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),推動品牌向前發(fā)展。
2:加大廣告投放力度,有效聯(lián)合各方傳播資源,借助報刊雜志,電視,網(wǎng)絡(luò)等專業(yè)品牌宣傳渠道,全方位,立體化地對品牌進行整合推廣,使xx服裝品牌知名度和美譽度得到質(zhì)的飛躍。
3:二是啟動明星代言策略,聯(lián)袂著名明星xxx,為品牌注入時尚新力量,聯(lián)手權(quán)威媒體,全面提升品牌影響力與公信力。
4:加快市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提高市場占有率,將持續(xù)投入2000萬資金用于終端專賣體系建設(shè),未來一年,在全國范圍內(nèi)新增專賣及商場渠道300家。將依靠價格,產(chǎn)品細分優(yōu)勢及運營管理優(yōu)勢,及時搶占三四線市場,在三四線市場建立較為扎實的盤面與基礎(chǔ)。
5:派出專業(yè)營銷團隊,協(xié)助代理商對終端市場強化推廣,使“xx服裝品牌”在終端渠道成為強勢時尚品牌。完善培訓(xùn),最大化的為不同區(qū)域的代理商量身定制支援策略,提高門店單店的銷售額。
6:升級信息化管理來推動零售管理精細化運營,打造專業(yè)零售運營團隊,指導(dǎo)各區(qū)域分公司對網(wǎng)點進行集約化,精細化管理,創(chuàng)新工業(yè)管理,對采購,生產(chǎn),供應(yīng)等環(huán)節(jié)進行規(guī)范統(tǒng)籌,形成商品流通的快速反應(yīng)。
當我們回頭看下“xx服裝品牌”的品牌戰(zhàn)略時,我們的第一感覺是什么?
是不是更加象是一個系統(tǒng)的整體營銷推廣與渠道規(guī)劃!
由此可以看到,當把企業(yè)戰(zhàn)略當做是企業(yè)目標時,也一定會將品牌戰(zhàn)略當做是品牌的目標,當做了品牌運作的戰(zhàn)術(shù)和策略。當這們的品牌戰(zhàn)略在企業(yè)內(nèi)部大舉實施時,對品牌建樹,品牌突圍,品牌資產(chǎn)的累積很難會有大的貢獻。
當然:“xx服裝品牌”的'品牌戰(zhàn)略這只是個例,并不具備行業(yè)整體代表性,但是如果當我們接觸更多企業(yè)的品牌戰(zhàn)略時,會感覺這種現(xiàn)象太普遍了。
今天,品牌當?shù)溃敱姸嗥髽I(yè)紛紛擎出“品牌戰(zhàn)略”的大旗,高呼“品牌戰(zhàn)略升級”偉大目標時,卻不知曉“品牌戰(zhàn)略”的真正含意!于是開始大張旗鼓,拉升品牌目標,大打廣告,組合各種營銷戰(zhàn)術(shù)摩拳擦掌,披荊斬棘,整合資源奮力一搏。似乎這便是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略升級?但到頭卻發(fā)現(xiàn),品牌建樹依然還是沒有什么大的突破,品牌資產(chǎn)也難以累積。
以品牌資產(chǎn)四項基本標準(知名度,美譽度,忠誠度,品牌聯(lián)想)來衡量中國本土品牌時,總難免頓生憾意,感慨中國品牌的“空洞化”危機,這些年來,接觸很多的企業(yè),對企業(yè)的品牌戰(zhàn)略深有感慨,企業(yè)往往大喊品牌戰(zhàn)略,但具體要規(guī)劃些什么?如何規(guī)劃?如何升級?如何實施落地?如何提升品牌效能?其實企業(yè)自己也是一頭霧水,根本就不清楚,這樣得來的品牌戰(zhàn)略多數(shù)往往只是一套vi設(shè)計,幾句品牌口號,或是一些目標規(guī)劃與戰(zhàn)術(shù)的組合而已!
而更多的企業(yè)則根本忽視了品牌戰(zhàn)略,將品牌戰(zhàn)略等同于營銷策劃,戰(zhàn)術(shù)推廣,渠道,廣告活動,公關(guān)及促銷等戰(zhàn)術(shù)性手段。
1:“品牌戰(zhàn)略”不等同于“品牌定位”。
2:“品牌戰(zhàn)略”不等同于“品牌模式”。
3:“品牌戰(zhàn)略”不等同于 “品牌識別”。
4:“品牌戰(zhàn)略”更不等同于“發(fā)展目標”,“營銷戰(zhàn)略”,“戰(zhàn)術(shù)組合”,“廣告大戰(zhàn)”。
許多企業(yè)將品牌戰(zhàn)略理解為象企業(yè)戰(zhàn)略一樣的“虛空武器”,不能解決實際問題的手段,尚未意識到品牌戰(zhàn)略的重要性,視品牌戰(zhàn)略為可有可無的“長遠漫長之物”,視戰(zhàn)略為“奢侈的游戲”,猶如“空中樓閣”。所以:多年經(jīng)營運作的品牌,依然是“三流角色”,默默無聞。
品牌建設(shè)是一個完整的商業(yè)系統(tǒng),而品牌戰(zhàn)略也有嚴謹?shù)慕Y(jié)構(gòu),品牌運作,戰(zhàn)略先行,品牌戰(zhàn)略依托企業(yè)的整體經(jīng)營戰(zhàn)略為基礎(chǔ),與企業(yè)其他職能戰(zhàn)略又密切相聯(lián)。同時:品牌戰(zhàn)略是品牌建設(shè)與管理的“指南針”與“方向盤”,為品牌傳播設(shè)定基本方向與原則,確立基本內(nèi)容與形式,為制定品牌傳播設(shè)立考核與評判標準。
如果你的產(chǎn)品體系不建全,創(chuàng)新力不足,價格定位不匹配,渠道網(wǎng)絡(luò)不力,企業(yè)形象不匹配,團隊不力時,則品牌戰(zhàn)略也無實施基礎(chǔ),品牌本身也會蒼白無力,更加談不上什么品牌競爭力。
品牌戰(zhàn)略,簡而言之:是以品牌dna為中心建立品牌識別系統(tǒng),統(tǒng)帥整合企業(yè)一切價值活動,表現(xiàn)在市場與消費者的就是營銷傳播活動,最大限度合理利用品牌資產(chǎn),產(chǎn)品,包裝,廣告,公關(guān),新聞,終端,服務(wù),整合傳播等。同時優(yōu)選品牌架構(gòu),不斷來推進品牌資產(chǎn)增值。
服裝企業(yè)在品牌推進過程中,品牌戰(zhàn)略切不可忽視,系統(tǒng)性,綱領(lǐng)性,指導(dǎo)性的來經(jīng)營創(chuàng)建一個高價值的品牌是最基本的要求,解決好了品牌戰(zhàn)略問題才是品牌發(fā)展的基本條件。所以:做企業(yè),首先需要先做企業(yè)整體戰(zhàn)略,而做品牌,則需要先做品牌戰(zhàn)略??茖W(xué)系統(tǒng)且與企業(yè)資源能力相匹配的品牌戰(zhàn)略,一方面能減免品牌建設(shè)走彎路,繞圈子的學(xué)費,同時也可大大降低品牌建設(shè)成本,提高品牌傳播效益。
品牌戰(zhàn)略既然名為“戰(zhàn)略”,就歸屬于戰(zhàn)略范疇,就有其戰(zhàn)略使命,與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性一樣,品牌戰(zhàn)略在品牌創(chuàng)建過程中占有絕對的重要地位。服裝品牌,以建立強勢品牌,創(chuàng)造品牌最高價值為目標,在研發(fā),生產(chǎn),營銷體系,傳播體系,服務(wù),員工等每個環(huán)節(jié)上作出正確的決策與行動。方可成就真正的價值品牌。
品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇十六
消費者購買任何產(chǎn)品,目的往往是滿足自身的特殊需求,而絕非產(chǎn)品本身――消費者購買電風扇不是想要電風扇本身,他需要的是夏天室內(nèi)涼爽的感覺――這是一個非常容易理解的常識。因此,任何產(chǎn)品在消費者心目中的形象往往不是單純的產(chǎn)品那么簡單,而是一個需求的解決方案,一種可以滿足需求、提供利益的價值。而品牌正是這種價值的集中表現(xiàn)形式。
既然消費者看中的不是產(chǎn)品本身,那么營銷工作中考慮的焦點就必然不是產(chǎn)品,而營銷工作的核心――定位,也絕不應(yīng)以產(chǎn)品為標準;既然消費者對于品牌的理解更多地表現(xiàn)為解決方案和價值,那么品牌定位的標準就必須以之為核心。而品牌核心價值正是品牌為消費者提供的利益中的最集中、最本質(zhì)、最具個性的價值,那一切就應(yīng)以品牌核心價值為中心而非產(chǎn)品。
事實上,品牌的定位是否包含了延伸的空間、可能要考慮的因素有:品牌核心價值、新老產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)度、行業(yè)與產(chǎn)品特點、產(chǎn)品的市場容量、企業(yè)所處的市場環(huán)境、企業(yè)發(fā)展新產(chǎn)品的目的、市場競爭格局、企業(yè)財力與品牌推廣能力等,而原產(chǎn)品本身并不值得過分重視。上述眾多因素中,品牌核心價值與基本識別又是最重要的。
一個成功的品牌有其獨特的核心價值,若這一核心價值與基本識別能包容延伸產(chǎn)品,就可以大膽地進行品牌延伸。反過來的意思就是:品牌延伸應(yīng)以盡量不與品牌原有核心價值與個性相抵觸為原則。幾乎所有的品牌延伸案例都可以從是否遵循這一規(guī)律找出成敗的根本原因。
萬寶路從香煙延伸到牛仔服、牛仔褲、鴨舌帽、腰帶獲得了很大的成功。許多關(guān)聯(lián)度較底、甚至風馬牛不相及的的產(chǎn)品共用一個品牌居然也獲得了空前成功,這說到底是因為品牌核心價值能包容表面上看上去相去甚遠的系列產(chǎn)品。登喜路(dunhill)、都彭()、華倫天奴(valentino)等奢侈消費品品牌麾下的產(chǎn)品一般都有西裝、襯衫、領(lǐng)帶、t恤、皮鞋、皮包、皮帶等,有的甚至還有眼鏡、手表、打火機、鋼筆、香煙等跨度很大、關(guān)聯(lián)度很低的產(chǎn)品,但也能共用一個品牌。因為這些產(chǎn)品雖然物理屬性、原始用途相差甚遠,但都能提供一種共同的效用,即身份的象征、達官貴人的標志,能讓人獲得高度的自尊和滿足感。購買都彭打火機者所追求的不是點火的效用,而是感受頂級品牌帶來的無尚榮耀,買都彭皮包、領(lǐng)帶也是為了這份“感覺”而不是追求皮包、領(lǐng)帶的原始功能。此類品牌的核心價值是文化與象征意義,主要由情感性與自我表現(xiàn)型利益構(gòu)成,故能包容物理屬性、產(chǎn)品類別相差甚遠的產(chǎn)品,只要這些產(chǎn)品能成為品牌文化的載體。
品牌核心價值具有包容力而使類別較遠的產(chǎn)品共用一個品牌成功的例子比比皆是。寶馬之所以能延伸到服飾,是因為寶馬不僅象征著非凡的制車技術(shù)與工藝,還意味著“瀟灑、優(yōu)雅、時尚、悠閑、輕松”的生活方式,車和服飾都是詮釋寶馬核心價值觀的載體。
按照有些人的說法,品牌成為某一產(chǎn)品的代名詞后進行品牌延伸就會破壞類別品牌的形象。如雀巢是咖啡的代名詞,就不應(yīng)再朝奶粉等產(chǎn)品延伸。這只是從品牌聯(lián)想到具體產(chǎn)品這一單一角度推導(dǎo)出的觀點,只考慮到品牌與具體產(chǎn)品的對應(yīng)關(guān)系。的確,雀巢與咖啡聯(lián)結(jié)很緊密,消費者一提起雀巢首先想到的是咖啡,這是雀巢的品牌資產(chǎn)與核心價值之一。不過雀巢更意味著“國際級的食品業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者、溫馨、有親和力”,這些才是品牌核心價值的主體部分,能包容咖啡、奶粉、冰淇琳、檸檬茶等許多產(chǎn)品。故雀巢的系列食品都廣為消費者接受。
可見,對于定位理論的實踐,明智的企業(yè)都會量體裁衣,審時度勢,機械照搬教條只會導(dǎo)致錯誤的判斷,永遠也無法給企業(yè)的品牌戰(zhàn)略帶來有效的指導(dǎo)。大師特勞特的定位理論,需要以發(fā)展的眼光,辨證的吸收其內(nèi)在的精髓。
品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇十七
如今,很多務(wù)實進取的企業(yè)把握時機,通過品牌延伸,在資金很有限的前提下,大大擴張了品牌的影響力,提升了企業(yè)在行業(yè)中為威望,為企業(yè)贏得了更大的贏利空間。
但對定位理論教條主義的理解卻導(dǎo)致一些人對這些成功視而不見,盲目地宣稱這些企業(yè)即將面臨危機。甚至說,品牌延伸后,新領(lǐng)域的業(yè)務(wù)失敗得越快對企業(yè)反而越有好處。簡直千古奇談!
這種以結(jié)論來改變現(xiàn)象的怪論導(dǎo)致一系列讓人啼笑皆非的邏輯錯誤,比如,有人說在消費者的心智中,聯(lián)想就是計算機,因而,消費者就認為,聯(lián)想不是手機,因而聯(lián)想做手機從一開始就是失敗的。聯(lián)想手機是否能夠取得成功有很多因素,但決不是因為“聯(lián)想是計算機,因而聯(lián)想就不是手機”這樣的簡單武斷,缺乏邏輯常識的論斷。
比如國內(nèi)娛樂圈的演義明星們,觀眾認可他是一流歌手,但不意味著他就不可以演電影(常識啦?。?;觀眾一樣對他主演的影片如癡如醉,如果哪天他有做了導(dǎo)演(哇,竟敢再來挑戰(zhàn)“心智”?。^眾依然欣然接受。至少我在國內(nèi)看到是這樣的。娛樂公司的幕后策劃才不會那么傻,放著在歌壇紅遍半邊天的明星不用,找個新人來主演電影。
他們說消費者的心智簡單,對了!正是因為消費者喜歡簡單的東西,他們才不愿意在購買相關(guān)的產(chǎn)品時,面對那么多紛繁復(fù)雜的品牌列表,對那么多陌生的新品牌一一考察,他們喜歡得到一站式的服務(wù),他們喜歡大品牌、熟悉的老品牌帶來的保證。
大師只說過,消費者的心智喜歡簡單,但卻從來沒有說過,消費者的心智喜歡專業(yè)品牌!簡單并不意味著品牌要專業(yè)化,這是一個邏輯常識。有人說品牌更專業(yè)才有競爭力,戰(zhàn)線拉長就會被新領(lǐng)域的專業(yè)品牌打敗――ibm和施樂是他們喜歡列舉的案例,但我實在想不出,中國市場上,有哪個領(lǐng)域有他們的“ibm”,空調(diào)有嗎?洗衣機有嗎?飲用水有嗎?在這種情況下,消費者的心智不會做類似的判斷:“你是a,你就不是b,因為他才是b”――稱霸“b”的“他”還沒有出現(xiàn)!既然這么多領(lǐng)域都虛位以待,等待統(tǒng)治者的占領(lǐng),為什么不能大膽地去征服?!既然消費者的心智還沒有如此細分的定位,為什么不利用原有品牌資源?!
品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇十八
眾所周知,adidas發(fā)家于德國,這是一個歐洲的貴族品牌,因此在初期,阿迪達斯的市場主要集中于歐洲大陸,旗下的品牌也僅限于運動傳統(tǒng)系列。隨著nike的崛起,adidas開始進駐北美市場,進而推出了運動表現(xiàn)系列,專門為運動員及運動會提供專業(yè)的運動器械和裝備。
隨著運動市場的做大做強,adidas顯然已不能滿足于現(xiàn)有的市場份額,一直在尋求突破,開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)時尚舞臺,與一些著名的時尚服裝設(shè)計師合作,推出一些深受年輕人喜愛的或街頭或簡約的時裝。阿迪達斯現(xiàn)在將主要的人力和財力集中在運動表現(xiàn)系列上,仍然勻出一部分開發(fā)不同于運動風格的服飾和配飾。
(一)產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析
波特在其經(jīng)典著作《競爭戰(zhàn)略》中,提出了行業(yè)結(jié)構(gòu)分析模型,即所謂的“5力模型”,他認為:行業(yè)現(xiàn)有的競爭狀況、供應(yīng)商的議價能力、客戶的議價能力、替代產(chǎn)品或服務(wù)的威脅、新進入者的威脅這5大競爭驅(qū)動力,決定了企業(yè)的盈利能力。
對比這5種力量的作用,來分析一下全球運動用品企業(yè)的競爭狀態(tài)。
首先,這個領(lǐng)域存在較高的進入壁壘。全球運動用品產(chǎn)業(yè)由“不用工廠生產(chǎn)”的品牌型公司組成,大公司在廣告、產(chǎn)品開發(fā)以及銷售網(wǎng)絡(luò)、出口方面都更有成本優(yōu)勢。
其次品牌個性與消費者忠誠度都給潛在的進入者設(shè)置了無形的屏障。
第三,運動鞋的終端消費者在意價格,同時對時尚潮流更加敏感,但是對于公司的利潤率并沒有極為負面的影響。因為如果存在利潤的減少,那么這將通過降低在發(fā)展中國家的生產(chǎn)來彌補。此外,大多數(shù)品牌在產(chǎn)品差異化方面很成功,這阻止了購買者將品牌同不斷轉(zhuǎn)換的品牌形象聯(lián)系起來。
第四,因為其他鞋類都不適宜運動,所以現(xiàn)在還沒有運動鞋類的完全替代產(chǎn)品。
第五,美國運動鞋市場被看作具有挑戰(zhàn)性并已飽和,充滿激烈的競爭且增長緩慢,因此對于新進入者只有很小的空間。耐克、阿迪達斯和銳步,這些主要品牌搶占了超過一半的市場份額并保持相對穩(wěn)定。
通過分析我們可以看到,一方面,這是一個令人垂涎的市場,不過壁壘高筑,有較低的供應(yīng)商議價能力,適度的購買者議價能力并且沒有知名品牌的替代產(chǎn)品,很難擠出利潤。另一方面,當除了高度市場集中但沒有任何壟斷力量時,區(qū)域里的對抗十分激烈。因此,在這個競爭環(huán)境中,獨立公司的超常利潤的持續(xù)性在很大程度上依靠他們的策略。
(二)efe模型
在本次的企業(yè)外部量化分析中,選擇了以下幾個標準作為量化企業(yè)運營環(huán)境的因素,以及這些因素所占的權(quán)重:
1.消費者可支配收入10%
2.技術(shù)發(fā)展20%
3.消費者價值觀15%
4.成本結(jié)構(gòu)15%
5.產(chǎn)品差異性10%
6.競爭實力水平10%
7.資本市場(股票)5%
8.環(huán)保意識5%
9.人口與教育水平5%
10.政治環(huán)境5%
根據(jù)以上的分析我們可以看出,在外部環(huán)境中,同行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)相比,阿迪達斯占有絕對的市場機會,關(guān)鍵是要降低產(chǎn)品的成本從而降低價格來提高市場份額。而在威脅方面,阿迪達斯的主要或者是說關(guān)鍵的競爭對手不是puma,李寧等,而是nike,只有通過產(chǎn)品的差異化和營銷策略使消費者建立起品牌忠誠度,并且從心底認同阿迪達斯的價值觀。
品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇十九
品牌是由人創(chuàng)建的,人是品牌管理中起決定作用的因素,因此,如何認識人的本質(zhì)或?qū)傩裕瞧放乒芾碇械闹匾獑栴}?,F(xiàn)代管理理論都是以人性假設(shè)為前提,不同的人性假設(shè)在管理實踐中表現(xiàn)為不同的管理理念和管理行為;管理主體對人性的不同判斷,決定了對管理客體采取不同的態(tài)度和方法。人在管理中的地位如何,人與管理的關(guān)系怎樣,一直是管理學(xué)探討的中心問題。因此,從某種意義上說,管理學(xué)也可稱為“人性之學(xué)”。哈得羅?孔茨和西西爾?奧唐奈在他們所著的《管理學(xué)》中指出:“管理者是否自覺地知道這些,在他們的心目中,總有一個個體的模式和基于人的假定的組織行為模式。這些假定和它們的有關(guān)理論影響著管理者的行為。”管理模式的嬗變反映了管理者對人性認識的變化,文化管理模式的生產(chǎn)正是人們對人性的認識深化與升華的結(jié)果。
在管理思想的發(fā)展史上,對人性的認識經(jīng)歷了幾次革命性的變化,先后出現(xiàn)了“經(jīng)濟人”、“社會人”、“自我實現(xiàn)人”和“復(fù)雜人”等幾種人性假設(shè)。這些人性假設(shè)的出現(xiàn),反映了西方管理學(xué)界對人性認識的發(fā)展過程。
1.“經(jīng)濟人
“經(jīng)濟人”(rationaleconomicman)也稱“實利人”。這種人性假設(shè)的出發(fā)點是亨樂主義哲學(xué)觀。這種假設(shè)認為,人的一切行為都是為了最大限度地滿足自己的利益,工作的動機是為了獲取物質(zhì)報酬。在企業(yè)主眼里,人是具有經(jīng)濟意義的人,他們只對經(jīng)濟利益感興趣。因此,只要對他們施以經(jīng)濟刺激就能驅(qū)使他們像“機器人”一樣工作。這種觀點并非全錯,因為物質(zhì)需求是人的最原始最基本的需求,錯就錯在把他們僅僅看作“機器人”、“經(jīng)濟人”。行為科學(xué)的代表人物——美國的麥格雷戈(or)在其所著的《企業(yè)的人性方面》一書中,提出了x理論和y理論兩種相互對立的管理理論,其中x理論就是對“經(jīng)濟人”假設(shè)的概括。與之相對應(yīng)的管理方式是“胡蘿卜加大棒”或“皮鞭加青草”,用經(jīng)濟報酬來刺激員工,使他們服從組織命令并做出績效,以權(quán)力和法規(guī)加強對員工的控制,對消極怠工者施以嚴厲懲罰。被后人稱為“剛性管理”的泰羅制就是建立在“經(jīng)濟人”假設(shè)基礎(chǔ)上的最為典型的管理模式。
2“社會人”
“社會人”(socialman)假設(shè)是由霍桑實驗的核心人物梅澳提出來的?;羯嶒為_始于1924年,結(jié)束于1932年。由美國國家研究委員會組織的一個包括許多專家在內(nèi)的研究小組,進駐芝加哥西郊美國西方電器公司的霍桑工廠,通過照明實驗、福利實驗、群體實驗和談話實驗,獲得大量第一手資料,在反復(fù)分析、研究和論證的基礎(chǔ)上,得出了這樣的結(jié)論:
(1)工人是“社會人”而不是“經(jīng)濟人”,影響工人積極性的,既有經(jīng)濟、物質(zhì)方面的因素,也有社會與心理方面的因素。
(2)工人的工作態(tài)度與士氣是影響工作效率的關(guān)鍵因素。新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于正確處理人際關(guān)系,善于和職工溝通思想,并通過滿足職工需求的辦法來改善工人的工作態(tài)度,激勵士氣,從而達到提高生產(chǎn)效率的目的。
(3)除了“正式組織”,還有“非正式組織”,這種正式組織對員工的影響比管理者所給予的經(jīng)濟誘因和控制更為重要。
這些結(jié)論成為梅奧人際關(guān)系學(xué)說的主要思想來源,為行為科學(xué)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),同時也開創(chuàng)了在管理體制中重視人的因素的時代。1933年梅奧出版《工業(yè)文明中人的問題》一書,正式創(chuàng)立了早期行為科學(xué)——人際關(guān)系學(xué)說。1945年,又出版《工業(yè)文明的社會問題》,進一步闡述了他的觀點。他的學(xué)生,霍桑實驗的參加者羅特利斯伯格出版了《管理和工人》一書,也對人際關(guān)系學(xué)說作了系統(tǒng)論述。
基于這種假設(shè)與理論的管理實踐必然是:組織要在“正式組織”的經(jīng)濟需求和“非正式組織”的社會需求之間保持平衡;組織除了強調(diào)要完成工作目標之外,更應(yīng)注意員工從事此項工作的要求;管理者不應(yīng)只注意指揮和監(jiān)督,要通過提高員工的滿意度、激勵員工的士氣、重視員工之間的關(guān)系,培養(yǎng)員工的歸屬感和整體感;不應(yīng)注意對個人的獎勵,應(yīng)提倡集體獎勵制度。
以“社會人”假設(shè)為基礎(chǔ)的人際關(guān)系學(xué)說,對人性的認識顯然有所提升。它提出了個性需求理論,提出了更多領(lǐng)先員工的自我指導(dǎo)、自我控制以及順應(yīng)人性的管理等一系列新思想、新觀點,彌補了古典管理理論之不足。
3.“自我實現(xiàn)人”
“自我實現(xiàn)”這個名詞首先是庫特?戈爾斯坦創(chuàng)造出來的。它指的是一種自我完成的欲望,也就是說,人們有一種意向要使他潛在的本質(zhì)得以現(xiàn)實化?!白晕覍崿F(xiàn)人”的人性觀認為:人們除了社會需求以外,還有一種欲望——發(fā)揮自己的潛力,表現(xiàn)自己的才能;只有人的潛力充分發(fā)揮出來,人的才能充分表現(xiàn)出來,人才會感到最大滿足。利潤最大化不是管理的全部內(nèi)容和唯一目標,人的情感需要、發(fā)展需要本身就是管理目標的一個重要內(nèi)容。這種人性觀在強調(diào)發(fā)揮人的主觀能動性、提高管理績效的同時也特別關(guān)注人本身的情感需求、發(fā)展需求以及自我實現(xiàn)需求的滿足?!耙粋€人能成為什么,他就必須成為什么”,這是對“自我實現(xiàn)”內(nèi)涵的深刻揭示?;谶@種人性假設(shè)的理論就是麥格雷戈的y理論。y理論認為:
(1)人們并非天生就對組織的要求采取消極或抵觸的態(tài)度。
(2)人們并非天生就厭惡工作,工作和娛樂一樣,都是人類的活動,人們是否喜歡工作要看工作條件如何。人們在工作中受到尊重時,工作效率最高。
(3)外部控制和懲罰并不是使人們?yōu)閷崿F(xiàn)組織目標而努力工作的唯一方法,人們對自己所參與制定的目標能夠?qū)嵭凶晕抑笓]和自我控制,人們在自我管理的情況下工作成績最好。
(4)大多數(shù)人都具有相當高的解決組織方面問題的想象力、獨創(chuàng)性和創(chuàng)作力。
(5)個人目標與組織目標沒有根本沖突,如果條件具備,個人會自覺地把個人目標與組織目標統(tǒng)一起來。
以這一理論為指導(dǎo)的管理實踐是:尊重員工,創(chuàng)造適宜的工作環(huán)境,使員工在和諧愉悅的環(huán)境中充分發(fā)揮自己的潛能,通過內(nèi)在激勵調(diào)動員工的積極性,讓他們在工作中獲得知識、增長才干,感受到“工作和生活的意義”,在實現(xiàn)組織目標的同時實現(xiàn)自我;充分授權(quán),把責任最大限度地交付給直接操作者,堅信他們能夠自覺完成任務(wù);同時,能夠充分利用人、財、物、信息等生產(chǎn)要素,實現(xiàn)組織的經(jīng)營目標。
4.“復(fù)雜人”
“復(fù)雜人”(complexman)假設(shè)認為,人的需要和動機十分復(fù)雜。其基本觀點是:
(1)人的需要是多種多樣的,而且這些需要隨著人的發(fā)展和生活條件的變化而發(fā)生改變;每個人的需要都各不相同,需要的層次也因人而異。
(2)人在同一時期內(nèi)有各種需要和動機,這些需要和動機會發(fā)生相互作用并結(jié)合為統(tǒng)一的整體,形成錯綜復(fù)雜的動機模式。
(3)人在組織中的工作和生活條件是不斷變化的,因而會不斷產(chǎn)生新的需要和動機。人的動機的形成是內(nèi)部需要和外部環(huán)境相互作用的結(jié)果。
(4)一個人在不同的單位或在同一單位的不同部門工作,會產(chǎn)生不同的需求。在正式組織中與別人不能合群的人,很可能在非正式組織中能滿足其社會需要和自我實現(xiàn)的需要。
(5)由于人的需要不同,能力各異,對不同的管理方式有不同的反應(yīng),因此沒有適合于任何組織、任何時間、任何人的統(tǒng)一的管理方式。
基于“復(fù)雜人”人性假設(shè)的管理理論是超y理論。美國學(xué)者莫爾斯和洛希運用x理論和y理論分別對美國兩個工廠和兩家研究所進行試驗,結(jié)果表明在工廠實行x理論的效率較高,在研究所實行y理論的效率較高。他們在1970年出版《超y理論》一書,提出了超y理論,亦稱權(quán)變理論。它是一種主張結(jié)合x理論和y理論而權(quán)宜應(yīng)變的管理理論。其主要觀點是:
(1)承認人的個性差異。人們是懷著不同的心理和需要來參加工作的:有的人需要正規(guī)化的組織機構(gòu)和規(guī)章制度,而不愿參與決策和承擔責任;有的人卻需要更多的自治、更多的責任、更多地發(fā)揮創(chuàng)造性的能力去實現(xiàn)勝任感。與此相關(guān),前一種人歡迎x理論的管理方式,后一種則擁護y理論的管理方式。
(2)組織形式的差異性。組織形式和管理方式必須與工作的性質(zhì)及人們的素質(zhì)相適應(yīng),如果是這樣,效率就高;反之,效率就低。
(3)控制和管理方式的差異性。組織機構(gòu)和管理層次的劃分,員工的培訓(xùn)和工作的分配,工資報酬和控制程度的安排,都要從工作性質(zhì)、工作目標、員工素質(zhì)等方面去考慮,而不能生搬硬套,千篇一律。
(4)目標的不斷更新和遞進。當一個目標達到以后,必須確定新的工作目標,通過目標來不斷激發(fā)員工的勝任感和責任心,從而為達到新的、更高的目標而努力。
馬克思主義十分重視人的作用,認為在生產(chǎn)力的諸要素中,人是決定因素,在生產(chǎn)過程中處于主導(dǎo)地位。其關(guān)于人性的基本觀點是,人是自然屬性和社會屬性的統(tǒng)一,是社會關(guān)系的總和。
進入20世紀80年代以來,品牌文化的興起,標志著品牌管理進入了一種非理性化的軟性管理階段。注重價值觀和道德觀的管理,西方國家的管理理論發(fā)生了根本性的質(zhì)變。他們從“文化人”、“道德人”的假設(shè)出發(fā),建立了一種全新的管理理論和方法體系,即“以人為本”,通過努力建設(shè)品牌文化,樹立員工新的價值觀念,在管理中引進倫理道德因素,同時對傳統(tǒng)的管理制度和管理思想進行革新,保留合理的、科學(xué)的成分,把“以人為本”的管理思想建立在嚴格的科學(xué)的基礎(chǔ)管理之上,收到了非常顯著的效果。