時間過得太快,是時候回顧一下這段時期的收獲和反思了??偨Y(jié)應(yīng)該圍繞主題展開,避免離題和跑題。以下是小編為大家精選的創(chuàng)新總結(jié),希望能夠激發(fā)大家的創(chuàng)新思維。
研訓(xùn)員培訓(xùn)心得篇一
近一個月以來,我很榮幸參加了江西師范大學(xué)黨校第二期發(fā)展對象培訓(xùn)班,本次培訓(xùn)分為四次,由聶劍校長系統(tǒng)地講解中國共產(chǎn)黨章程,黎志輝老師講解了中國共產(chǎn)黨黨史,蔣賢斌老師講解了近期開展的十八屆四中全會的會議精神,由陶風(fēng)華老師講解《關(guān)于黨內(nèi)政治生活的若干準則》,通過自學(xué)以及黨校組織的集體集中學(xué)習(xí),我進一步了解了中國共產(chǎn)黨黨史和黨內(nèi)政治生活的若干準則,圍繞如何在新時期下充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,進行了較為深入的學(xué)習(xí)。通過這次學(xué)習(xí),我加深了對新《中國共產(chǎn)黨章程》的理解,重溫了黨員的八項權(quán)利和八項義務(wù),深深地體會到,作為一名發(fā)展對象,一定要從多方面提升自我,發(fā)揮帶頭和表率作用。以下幾點就是我對此次培訓(xùn)的心得體會。
一、中國共產(chǎn)黨黨史
歷史好比一面鏡子,讓我們反思過去,走向未來。中國共產(chǎn)黨至今建黨93周年,在民不聊生、破敗落后的舊中國誕生,是一個意想不到的奇跡,但是奇跡也是在不懈的努力和堅持之中才能出現(xiàn),93年風(fēng)雨歷程充滿著艱辛與坎坷,93年的風(fēng)雨歷程凝聚著無數(shù)革命黨人的智慧和力量,我黨領(lǐng)導(dǎo)億萬中國人民建立起自強民主的新中國。課堂上,黨的歷史就像在腦海放電影一樣,每個畫面都那么鮮活,我們不能辜負先驅(qū)者們的期望,而且要更加保護來之不易的新中國,對此我們肩負著同等的責(zé)任。
二、中國共產(chǎn)黨章程
《中國共產(chǎn)黨章程》是93年艱苦歷程的結(jié)晶,雖然篇幅不長,但都是以科學(xué)的理論和寶貴的實踐經(jīng)驗作支撐的。國家領(lǐng)導(dǎo)人無一不注重實踐,如毛澤東的實踐論,實踐、認識、再實踐、再認識,這種形式,循環(huán)往復(fù)以至無窮,而實踐和認識之每一循環(huán)的內(nèi)容,都比較地進到了高一級的程度。是的,這就是辯證唯物論的知行統(tǒng)一觀。再如鄧小平同志所提出的實踐是檢驗整理的唯一標準。所以我們在平常的學(xué)習(xí)當中更需要注重實踐,而不是一味向腦袋中灌輸乏味又難懂的理論知識,我們要通過實踐來加深鞏固理論,以生動有趣的實踐活動將理論知識深深的印在腦子里,這也是我對中國共產(chǎn)黨章程的另一面的理解和認識。
三、十八屆四中全會
十月份召開的十八屆四中全會主要內(nèi)容是依法治國,我對法治也有個人的看法,法治是法律在全社會得到公認和普遍施行的一種社會狀態(tài),是迄今為止人類社會找到的治國理政的最佳方式。法治的最終目標是保護人民自由、平等、安全和權(quán)利,維護社會和諧安寧。實現(xiàn)這一目標的基本前提,先要制定良好的法律。就最近發(fā)生一起又一起的女大學(xué)生失蹤和死亡的事件,從這一系列的事件來看,當今的女大學(xué)生嚴重缺乏安全防范意識,更體現(xiàn)了當今社會的治安的松懈,群眾的法治意識淡薄,所以普法是很有必要的。
四、關(guān)于黨內(nèi)政治生活的若干準則
中國共產(chǎn)黨是一個偉大的黨,它以全心全意為人民服務(wù)作為根本宗旨。自從滿18歲起,我就渴望著自己能夠成為這個偉大的組織中的一員。黨不是兒戲之處,大一遞交了入黨申請書以來,我就嚴格要求自己,認真學(xué)習(xí),積極參加各方面的活動。黨需要維護,不管到時我們?nèi)朦h與否,我們都應(yīng)該擁護和忠誠于黨。
2014年11月28日
事件,從這一系列的事件來看,當今的女大學(xué)生嚴重缺乏安全防范意識,更體現(xiàn)了當今社 會的治安的松懈,群眾的法治意識淡薄,所以普法是很有必要的。
研訓(xùn)員培訓(xùn)心得篇二
培訓(xùn)師培訓(xùn)心得要怎么寫,才更標準規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的培訓(xùn)師培訓(xùn)心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【培訓(xùn)師培訓(xùn)心得優(yōu)秀5篇】,供你選擇借鑒。
四點寶貴啟迪
一 終生學(xué)習(xí)是對包括培訓(xùn)師在內(nèi)每一個人的要求,尤其是對培訓(xùn)師本身更具有現(xiàn)實意義
二 臺上一分鐘臺下十年功
關(guān)于這一點,在前面的企業(yè)培訓(xùn)師是不容易做的中已有闡述,我們還可以找到無數(shù)成功者的事例來證明,像梁玉柱劉羚王囤等老師,我們看到的是他們在講臺上精彩的演講高超的指導(dǎo)技巧,但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練正所謂寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來!
三 做事先做人
四 挑戰(zhàn)自我才能實現(xiàn)自我
六點學(xué)習(xí)感悟
一 投入是基本的要求
二 立即行動是關(guān)鍵
三 興趣是最大的動力
四 學(xué)員是最好的老師
五 苦練是最佳的捷徑
六 時刻反省促提高
七 同學(xué)友情是寶貴的資源
八 選準機構(gòu)也比較重要
我在報名之前咨詢過5個以上的機構(gòu),每一個機構(gòu)都信誓旦旦,保證多多但是在經(jīng)過一番比較之后,我選擇了廣州市紅日人力資源培訓(xùn)學(xué)校主要基于以下幾點考慮,供有意參加企業(yè)培訓(xùn)師及其他職業(yè)鑒定類培訓(xùn)的朋友們參考:
最后,感謝廣東省企業(yè)培訓(xùn)師項目組,感謝廣州市紅日人力資源培訓(xùn)學(xué)校!感謝我們教給我們漁具的梁玉柱劉羚王囤劉建宇明等培訓(xùn)師老師!
應(yīng)公司安排于3月14日、15日去濟南參加了由海納管理學(xué)院組織的為期兩天的ttt培訓(xùn),首先感謝公司為我提供了一個這么好的培訓(xùn)機會,經(jīng)過此次培訓(xùn),我覺得受益頗豐,也有許多需要總結(jié)的地方,以便日后在公司內(nèi)部培訓(xùn)工作中能更好地運用。
培訓(xùn)一開始就進入分組,其主要強調(diào)的是一個團隊合作精神,體現(xiàn)團隊的力量,以競賽的形式進行,團結(jié)成員,盡最大的努力為團隊爭取分數(shù),以這種方式貫穿于整個培訓(xùn)過程,有效地活躍了培訓(xùn)的氛圍,提高了學(xué)員的積極性。 為我們進行培訓(xùn)的是資深培訓(xùn)師劉有林老師,他以圖片引導(dǎo)法開場,把培訓(xùn)師比作那個砸到牛頓頭上的蘋果,他說每上培訓(xùn)師都是一個蘋果,都有可能開啟一扇神奇的門。整個課場運用理論引導(dǎo)、影片分享、案例分晰、互動討論、身體力行的參與、列舉解決方案的給予、多媒體影片的應(yīng)用等等方式進行,讓大家在這樣的快節(jié)奏的帶領(lǐng)下,思想得到了非常大的震撼。
這次培訓(xùn)讓我學(xué)到很多實用的專業(yè)的知識,結(jié)合這此培訓(xùn)的收獲,我將向大家分享以下幾個方面:
1、 空杯心態(tài)。所謂空杯心態(tài)就是學(xué)習(xí)的心態(tài)。做為一個培訓(xùn)師或者要加入培訓(xùn)師隊伍的人來說,學(xué)習(xí)與持續(xù)學(xué)習(xí)是最重要的。因為在培訓(xùn)過程中,學(xué)員是主體,培訓(xùn)師是起到一種引導(dǎo)的作用,培訓(xùn)師在整個過程中讓學(xué)員有效的接受到知識,為學(xué)員提供條件信息,幫助學(xué)員達到適應(yīng)崗位提高能力自我發(fā)展的目標。而讓學(xué)員做到這一點,做為一個培訓(xùn)師就必須擁有更多更高層次的知識。還有一點就是要真正做到終生學(xué)習(xí),就必須終生持有空杯心態(tài),簡單講就是要謙虛,向?qū)W員學(xué)習(xí),學(xué)員是最好的老師,我們可以通過互動來和學(xué)員進行探討,讓學(xué)員能更展示自己,在展示自我的同時你何常不是學(xué)習(xí)?向身邊的每個人學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)無處不在,看如何如何去學(xué),做為一個學(xué)習(xí)型的培訓(xùn)師,一定要懂得任何一個人身上都有值得自己學(xué)習(xí)的東西,明白學(xué)得越多未知更多的道理。
2、準備永遠比資歷更重要。俗話說臺上一分鐘臺下十年功,關(guān)于這一點,我們可以找到無數(shù)成功者的事例來證明。象為我們做過培訓(xùn)的劉曉老師和培訓(xùn)職場上資深培訓(xùn)師余世維老師,我們看到的是他們在在講臺上精彩的演講高超的指導(dǎo)技巧,但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練,正所謂寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來!
自己真正懂得做人的道理才可以為人解惑,才可以引導(dǎo)于人,否則再精彩的演講再高超的技巧,只是博學(xué)員一笑的鬧場,應(yīng)付培訓(xùn)的時間消耗,無職業(yè)道德可言。
4、培訓(xùn)的真實性與意義。每個企業(yè)做培訓(xùn)的目的就是能通過培訓(xùn),讓員工更迅速地成長起來,能更好的服務(wù)于自己本職工作。也就是我們平時聽到的化培訓(xùn)力為生產(chǎn)力的說法?;嘤?xùn)力為和生產(chǎn)力是一個很大的概念,這就必須立足于企業(yè)本身的狀況以及培訓(xùn)的目的性,企業(yè)不能因為培訓(xùn)而培訓(xùn),一定要有自己的培訓(xùn)制度與配套的評估,這一點我覺得咱們公司做的很好。對于企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)師來說,一定要了解企業(yè)培訓(xùn)的意義,一定要注重培訓(xùn)內(nèi)容的真實性與針對性,去真正結(jié)合當前培訓(xùn)本身做診斷,知道培訓(xùn)需要什么,培訓(xùn)什么,缺什么,補什么,這是做培訓(xùn)的原則,也是一個內(nèi)部培訓(xùn)師的職責(zé)。
5、興趣是最大的動力。這個道理我們都懂得,但有了興趣還遠遠不夠,那就對這份職業(yè)的熱愛。在本次本培訓(xùn)中劉有林老師不至一次的提到,對于我們這些已經(jīng)跨了一只腳在培訓(xùn)師門檻里面的學(xué)員甚至想要跨進來的人說都是相當重要的。培訓(xùn)工作并不是如大家想象的那么簡單,我記得劉曉老師在給大家做培訓(xùn)師說過這樣一段話,她說:“做一個培訓(xùn)師,一定要讀100本書,看100部電影,懂得分晰100個實際案例,如果可以至少要做100場以上的培訓(xùn)實練?!痹囅?,如果我們沒有足夠的興趣和足夠的對這份職業(yè)的熱愛,真難想象我們是否能堅持下去。經(jīng)過多次培訓(xùn)的人都可以體會到,培訓(xùn)場如戰(zhàn)場,在這個戰(zhàn)場上,你可能遇到各種各樣的學(xué)員,他們有的職高權(quán)重,有的知識豐富,有的甚至問題刁鉆??,面對諸多的這些,做為一個培訓(xùn)師就必須有足夠的興趣來推動自己的進步,更重要的是有持之以恒信念,有足夠的愛來呵護這份職責(zé)。
培訓(xùn)是一項任重道遠的工作,需要全員的參與,接下來還有一個艱巨的任務(wù)等著我去完成,我會好好準備,把自己的所學(xué)所知分享給大家。我相信,我一定會做好,我更相信,通過我們內(nèi)部培訓(xùn)師的努力,我們的培訓(xùn)工作一定會取得可喜的成果!
一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的 企業(yè)培訓(xùn)師究竟是做什么的?
在接受培訓(xùn)之前,的確是存在很大的誤解:我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的——不就是做個計劃,寫個講義,上個課嘛。我相信,有我這種理解的人不在少數(shù)。事實上,企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡單。按照教材的定義:培訓(xùn)師是指能結(jié)合經(jīng)濟、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求,研究開發(fā)針對新職業(yè)(工種)的培訓(xùn)項目,以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要,掌握并運用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段,策劃、開發(fā)培訓(xùn)項目,制定、實施培訓(xùn)計劃,并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動的人員。
我們看看教材中關(guān)于制定培訓(xùn)總體計劃、開發(fā)培訓(xùn)項目、開發(fā)培訓(xùn)課程、開發(fā)培訓(xùn)教材、教師任用資格與培訓(xùn)評估、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)活動的組織管理、教學(xué)活動的實施各個章節(jié)的內(nèi)容闡述,不難明白培訓(xùn)師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括,企業(yè)培訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃開發(fā)、組織實施,即培訓(xùn)管理者。在培訓(xùn)管理體系--iso10015培訓(xùn)體系中就有企業(yè)培訓(xùn)管理者的說法,這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓(xùn)師主要的工作在于企業(yè)培訓(xùn)的策劃和組織管理,也即企業(yè)培訓(xùn)的管理者。
弄清楚這個概念,對于進一步發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)師作用,增強培訓(xùn)師自信心、調(diào)動培訓(xùn)師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。
二、企業(yè)培訓(xùn)師不是那么容易做的
通過這幾天的系統(tǒng)學(xué)習(xí),知識豐富并具實戰(zhàn)經(jīng)驗的老師用鐵的事實告訴我們,培訓(xùn)師必須具備:自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力;良好的溝通、表達能力,以及組織教案、充分運用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力;學(xué)習(xí)能力強,能不斷更新知識和觀念,特別需要有調(diào)動氣氛的能力和案例分析能力,能夠設(shè)計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。
企業(yè)培訓(xùn)師不單單是培訓(xùn),更重要的是培訓(xùn)的管理。要管理培訓(xùn)就必須是培訓(xùn)的內(nèi)行,動起嘴來有兩口子,動起手來有兩刷子。培訓(xùn)師需要掌握的知識是相當廣泛的,最基本的都要做到一專多能,盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識,更需要豐富的實戰(zhàn)實踐經(jīng)驗,現(xiàn)場操作演示能力,對主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景,具有專業(yè)的培訓(xùn)或授課經(jīng)驗。要管理好企業(yè)的培訓(xùn)工作,就必須了解培訓(xùn)相關(guān)的法律法規(guī),懂得企業(yè)培訓(xùn)的基本規(guī)律,掌握企業(yè)培訓(xùn)的各種相關(guān)知識和技能技巧,并能熟練運用于實踐。同時,還必須了解有關(guān)經(jīng)濟的、市場的、質(zhì)量的等方面的知識,特別需要掌握工商企業(yè)管理的知識,以及具備人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述等人力資源開發(fā)相關(guān)的知識、工具、能力。
僅僅從前面這些膚淺的體會中,我們已不難感受企業(yè)培訓(xùn)師要學(xué)的東西、掌握的技能、熟練運用的工具實在是不少,這就意味著做培訓(xùn)師并不容易,做一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師就更難。
三、企業(yè)培訓(xùn)師的前景光明但道路是曲折的
廣東廣播大學(xué)副院長邱培彪表示,雖然準入制度是企業(yè)培訓(xùn)師的趨勢之一,但是準入制度管不住企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師,尤其是一些舍不得花錢培養(yǎng)培訓(xùn)師的企業(yè),因此,國家應(yīng)出臺專門政策,對企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師也進行管理規(guī)范。邱院長說這話是針對“企業(yè)無法管理”憂慮而言的。
我個人認為,就算國家出臺專門政策,對企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師也進行管理規(guī)范,這也無多大的現(xiàn)實意義。你總不能像現(xiàn)在的生產(chǎn)許可證制度一樣,你企業(yè)不具備多少個培訓(xùn)師國家就不允許你開業(yè)。就算是這樣,像現(xiàn)在的若干行業(yè)的生產(chǎn)許可、衛(wèi)生許可等等,其約束作用是相當有限的。而且就當前現(xiàn)實看,持證上崗的企業(yè)培訓(xùn)師未必是企業(yè)的必備要件。
第二,外請培訓(xùn)師有點啃雞肋的感覺。有兩個關(guān)鍵:一是提高一個企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績,不是簡單的一次兩次哪怕是若干次系列化的培訓(xùn)就可以解決的,這是一個常識問題。哪怕你再深入調(diào)研,你開發(fā)的課程針對性再強,如果企業(yè)的相關(guān)配套政策跟不上,那也是收效甚微。還有就是一個企業(yè)本身的文化,要想借助培訓(xùn)師一己之力進行再造的話,幾乎是一個美麗的神話。不培訓(xùn),“要馬兒跑,又不給馬兒吃草”;愿意為部分員工或管理人員提供培訓(xùn)或是把培訓(xùn)作為獎勵;頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,為了培訓(xùn)而培訓(xùn),沒有系統(tǒng)。第二是除非長期跟蹤合作,再深入的調(diào)研也難以做到貼近企業(yè)的實際,因為企業(yè)所處的內(nèi)部外部環(huán)境是不斷變化的,而我們現(xiàn)在企業(yè)界對培訓(xùn)界的看法多數(shù)是“就像做軟件一樣,頂多我修改一兩個組件就足以應(yīng)付”。
第三點憂慮來自我們做培訓(xùn)師的本身。這里我僅僅站在做企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的角度談個人看法。當前,除了外資、合資企業(yè)和一些大型,以及像軟件、電信、大中型餐飲娛樂等行業(yè)外,大多數(shù)企業(yè)都還沒有專門的培訓(xùn)部門及培訓(xùn)師,特別是當前活躍的民營企業(yè)中的制造型企業(yè)更是如此。做培訓(xùn)的多半是兼職,我本人就是主管品質(zhì),僅僅是因為品管需要用到培訓(xùn)這么一種方式。在這種情況下,大家的主要精力都在主管工作上,就算想提高自己,都會在時間、精力等等多個方面難以把提高自己的培訓(xùn)能力放在重要位置,更不要說是放在首要位置。個人如此,企業(yè)亦然。
所幸,國家已經(jīng)重視而且成效初顯,企業(yè)認識不斷提高且需求激增。這使我們看到了希望,也由此有了信心。雖然難度很大,當我相信我們通過這次培訓(xùn),已經(jīng)開始了“萬里長征”的第一步,有了老師教給我們的漁具,再通過我們自身的不懈努力,我們就一定可以做合格的培訓(xùn)師進而成長成為優(yōu)秀的培訓(xùn)師。
我在公司不是專職的培訓(xùn)工作者,但作為負責(zé)部門培訓(xùn)的管理人員,應(yīng)該掌握培訓(xùn)的相關(guān)知識。所以為了能系統(tǒng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)知識、掌握更多的培訓(xùn)技能技巧、開闊培訓(xùn)視野,考取企業(yè)培訓(xùn)師資格證,更重要的是為了真正提高員工素質(zhì)及工作能力,為公司出力。我與公司簽訂了培訓(xùn)協(xié)議,報取萬里培訓(xùn)學(xué)校的企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。
本次的培訓(xùn)老師按授課時間順序依次為褚莉莉、趙瑞銀、王穎莉、陸兆章老師,他們都各有特點,使我印象深刻,在他們身上學(xué)習(xí)到了很多知識,他們是我培訓(xùn)方面的啟蒙老師,也是今后學(xué)習(xí)的榜樣。
我們利用周末時間,共進行了四個月的培訓(xùn)學(xué)習(xí),收獲頗多,主要有以下五點心得體會:
一、培訓(xùn)需從崗位需求出發(fā)。
之前我一直在思考企業(yè)培訓(xùn)實效性差的原因,通過培訓(xùn)使我找到了最根本的答案,那就是培訓(xùn)要先做培訓(xùn)調(diào)研,了解需求,找到員工能力與崗位素質(zhì)能力、員工素質(zhì)與公司要求間的差距,然后深入挖掘該崗位優(yōu)秀員工的做法及經(jīng)驗,梳理總結(jié)后有針對的對該崗位進行理論與實踐培訓(xùn),著重技能培訓(xùn),而不是一味的采取機械宣貫式培訓(xùn),這樣才能真正提高培訓(xùn)的實效性,真正提高員工的工作能力。
二、培訓(xùn)師需具備優(yōu)秀能力。
1、授課流程清晰,層次分明,主要有開場白、目錄、每段過門、每段正文、每段總結(jié)、結(jié)尾等。
2、語言表達要簡潔、明了,儀表儀態(tài)要適合培訓(xùn)。
3、要選擇與培訓(xùn)內(nèi)容相適應(yīng)的互動手段,如做問答、做練習(xí)、做游戲、看電影、情景模擬、角色扮演等。這樣可以提高學(xué)員的接受度,以致提高培訓(xùn)效果。
4、要學(xué)會控場技巧,也要學(xué)會如何應(yīng)對處理緊急局面。
三、學(xué)習(xí)需態(tài)度謹慎、思路清晰。
1、在學(xué)習(xí)中需掌握全書結(jié)構(gòu),將所有內(nèi)容的框架刻在腦子里,如,崗位職務(wù)描述、人員素質(zhì)測評、項目開發(fā)、課程開發(fā)、教材開發(fā)、培訓(xùn)質(zhì)量管理、培訓(xùn)評估、現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用等,并逐一進行消化吸收。
2、學(xué)習(xí)的思路需清晰,在對待方案設(shè)計時要掌握設(shè)計思路及模板應(yīng)用,重要的是要聯(lián)系工作實際開展。
3、注重學(xué)習(xí)方法與記憶技巧,快速、深刻的記住重點知識。
4、掌握考試技巧,借鑒以往經(jīng)驗。
5、做事要肯付出時間與辛苦,認真對待每一天,完成學(xué)習(xí)目標。
四、培訓(xùn)需知識淵博,現(xiàn)身說法。
在每個崗位上都要積極思考、盡職盡責(zé),不斷總結(jié)經(jīng)驗。經(jīng)驗豐富、知識淵博的培訓(xùn)師,可以現(xiàn)身說法,這樣才更能吸引學(xué)員的注意力與好奇心,讓學(xué)員敬佩培訓(xùn)師的經(jīng)歷與能力,激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣,以利培訓(xùn)效果的提高。
五、培訓(xùn)需熟練掌握各類培訓(xùn)工具。
例如,學(xué)習(xí)ppt制作新方法,使用褚老師傳授的方法,將一個word版教材變成幻燈片形式,只需兩分鐘。而且可以批量加入不同照片。再加上配色技巧,解決了以往制作ppt費時、費力的困擾,可以在較短的時間內(nèi)作出一份優(yōu)美的幻燈片課件。
除了學(xué)習(xí)以上知識與技巧,在今后的工作中還要不斷充電學(xué)習(xí),更重要的是要勤于練習(xí),修煉成一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師,為企業(yè)(部門)做好參謀和培訓(xùn)。
培訓(xùn)師顧名思義就是培訓(xùn)的老師,做好一名”老師”,不但要業(yè)務(wù)熟練,還要對”學(xué)生”言傳身教,教會”學(xué)生”,教好”學(xué)生”.更不能出現(xiàn)誤人子弟的現(xiàn)象,這樣做不但害人還害己.
進入公司工作有幾年時間了,公司的規(guī)模在不斷的擴大,作為一名老員工,同時作為一名培訓(xùn)師,為許多新進公司的員工進行了培訓(xùn),我對培訓(xùn)工作也有一些心得體會.以下是我的幾點看法:
1. 把握好培訓(xùn)質(zhì)量
2. 因材施教,最大限度挖掘潛力
每個人的性格和特點是不一樣的,我們要在培訓(xùn)的過程中發(fā)現(xiàn)新員工的優(yōu)點,特點,,看現(xiàn)在培訓(xùn)的崗位是否適合它,有沒有更適合的崗位,如果有那我們將為其更換更合適的崗位以發(fā)揮其本身的潛能.對于在培訓(xùn)中掌握技能慢的,我們要不斷的鼓勵,正確的引導(dǎo),使其盡可能盡快的掌握工作技能,達到我們的培訓(xùn)要求,進入到新的工作崗位中.
3. 不斷學(xué)習(xí),提高自身的競爭力
以上是我的一些膚淺認識,我將在以后的工作中更加嚴格的要求自己,不斷的學(xué)習(xí)提高自己整體素質(zhì),同樣在以后的培訓(xùn)的工作中我也將會更加盡職盡責(zé),為公司的發(fā)展貢獻一份力量.
研訓(xùn)員培訓(xùn)心得篇三
剛剛在南航的廣州基地這邊培訓(xùn),大概一個多星期了,還是有很多想說的告訴未來的準空乘們,大家僅供參考。
地點:南航的廣州乘務(wù)培訓(xùn)中心在廣州市白云區(qū)的飛云東街,也就是老白云機場的附近,無論是從機場或者是火車站過來都很方便,南航到時候會在新乘培訓(xùn)通知上告訴大家具體的路線,請大家查閱。
天氣:廣州是南方,但是現(xiàn)在是夏季,比較的悶,很熱,可能北方的同學(xué)過來一會兒會不適應(yīng),建議帶一些預(yù)防感冒的藥。
服裝和行李:由于在乘務(wù)培訓(xùn)中心是要求統(tǒng)一著裝的,男生要求是短袖白襯衣加黑西褲黑皮鞋,女生是黑裙子白襯衣加黑皮鞋,這個在通知上都有說,其他的休閑衣服帶一兩套即可,但是平時白襯衣多買幾件吧,以便換洗,至于女生需要的隱形發(fā)網(wǎng)、u型夾等等,來到廣州報道的時候都會統(tǒng)一購買,可戴可不戴,看個人。但是不管怎樣,記住,因為大家已經(jīng)是準空乘了,所以盡量把自己的著裝向真正的空乘去靠近。
注意事項:
一、新乘一般住在百客蠻好和南航招待所,住宿環(huán)境還不錯,但是由于地方有限,人數(shù)眾多,一般一個宿舍是六個人,如果提前一兩天到達廣州可以聯(lián)系提前住到招待所,住進來的時候要交押金和房費,所以大家一定在身上備好3000現(xiàn)金。根據(jù)個人情況斟酌。
三、南航招待所的空勤餐廳伙食不貴,一般早餐是三到四塊、中午和下午一般是六塊到八塊,就能吃到很不錯并且衛(wèi)生的飯菜了,個人覺得在廣州的高消費城市來說,是很不錯的了,同時旁邊還有小賣部,再稍微遠一點有超市,總之只要你想買到的洗浴用品、生活用品和其他的零食水果等等都可以買到,不用大老遠的從家里帶過來。
四、填表。有很多表格是需要大家去填寫的,包括很重要的政審表格,填寫的時候最好把家庭的信息什么的都確認以防填寫的需要,而且一定要根據(jù)南航培訓(xùn)中心制定的標準來進行填寫,因為每個表格都是模板的。
五、書本。新乘會發(fā)不少的書、乘務(wù)手冊、書包、新乘名牌等等,要求的就是統(tǒng)一,每天上課都會有老師檢查儀容儀表,某些孩子如果有l(wèi)v、gucci的名牌的話也收好吧,因為這些在新乘中心都是不允許出現(xiàn)的,也不允許有自己著裝上的個性,還是那句話,一定要干練、干凈、有氣質(zhì)才符合空乘的標準。
六、課程。南航培訓(xùn)一般是在45天,這45天安排得非常緊張,所以大家一定要休息好,保持好自己的精力才得以應(yīng)付好每天的課程,尤其是各種實操的考試,如果休息不好,自然上課的效果也保證不好。
七、規(guī)定。新乘中心是有很多規(guī)定的,例如新乘不允許在培訓(xùn)部坐電梯、新乘應(yīng)該主動向老師問好等等之類的,培訓(xùn)第一天就會說,希望大家都能夠認真記住。
這是我在這一個多星期得出的一些些感想和心得,希望能幫助馬上要來南航廣州基地培訓(xùn)的同學(xué)們。
研訓(xùn)員培訓(xùn)心得篇四
自入司以來,一直從事培訓(xùn)工作,我也在如何做一名優(yōu)秀的講師與如何更好的提升培訓(xùn)效果的道路上不斷的探索與學(xué)習(xí)。很有幸在4月19日參加了時代光華組織的《師培訓(xùn)》,作為一名培訓(xùn)工作者,這是我第一次參加專業(yè)的培訓(xùn)師培訓(xùn)。
從一天的培訓(xùn)中我學(xué)到了很多,其中最重要的是培訓(xùn)觀念的改變,以前一直以為一名合格的講師就是帶好班、講好課,其實不然。通過一天的培訓(xùn),漸漸的發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)工作是一個系統(tǒng)化工程,帶班、講課只是系統(tǒng)中的一部分,在培訓(xùn)的道路上我還需要加倍努力學(xué)習(xí),下面是我對這次培訓(xùn)的心得體會。
作為一個培訓(xùn)講師,首先要具備一定的`在人前講話的膽量,避免站上講臺之后的緊張和慌張,也要避免不切實際的夸張和囂張,這就需要通過無數(shù)次的鍛煉和不斷的實踐來培養(yǎng),在培訓(xùn)過程中我也聽到了很多有經(jīng)驗的講師將自己不緊張的方法和大家共享,我從中也找到了很多合適自己的。
作為一個培訓(xùn)講師,要善于編寫相關(guān)的培訓(xùn)教材和資料,對于培訓(xùn)內(nèi)容自己本身要具備一定的專業(yè)能力,在培訓(xùn)之前首先對培訓(xùn)的內(nèi)容要進行反復(fù)的推敲和琢磨,避免講課時候的跑題,或者因為自己對內(nèi)容的不專業(yè)而詞不達意,并且所有的內(nèi)容要有邏輯性,保證課件內(nèi)容的通慣性。
培訓(xùn)不僅僅是講師的個人表演,而是全員的積極互動參與,所以,作為培訓(xùn)講師,需要掌握號自己和學(xué)員之間的配合互動,要通過培訓(xùn)的各種技巧來醞釀培訓(xùn)的效果,比如講師和學(xué)員的眼神交流,語言交流,肢體交流,議題互動,小組討論等都是培訓(xùn)過程中需要運用和注意的環(huán)節(jié)。并且要有哦現(xiàn)場的突發(fā)事情的解決能力。
保險市場不斷在變化,公司不斷在發(fā)展,我覺得提升自身的培訓(xùn)意識、思想尤為重要,并且還要提高自身營銷意識及對保險市場的認識。我會在日后的工作中,消化和吸收本次培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容,并通過不斷的實踐與學(xué)習(xí),提升自身的培訓(xùn)業(yè)務(wù)能力,做一名合格的培訓(xùn)師。
最后,感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)為我提供這樣一個培訓(xùn)的機會,總結(jié)的內(nèi)容只是培訓(xùn)所學(xué)的一小部分,希望領(lǐng)導(dǎo)能給予指導(dǎo)和建議,也希望在日后培訓(xùn)工作上得到公司和領(lǐng)導(dǎo)的支持與鼓勵。
研訓(xùn)員培訓(xùn)心得篇五
通過新乘培訓(xùn),在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。下面是本站小編為大家收集整理的新乘培訓(xùn)培訓(xùn)心得,歡迎大家閱讀。
剛剛在南航的廣州基地這邊培訓(xùn),大概一個多星期了,還是有很多想說的告訴未來的準空乘們,大家僅供參考。
地點:南航的廣州乘務(wù)培訓(xùn)中心在廣州市白云區(qū)的飛云東街,也就是老白云機場的附近,無論是從機場或者是火車站過來都很方便,南航到時候會在新乘培訓(xùn)通知上告訴大家具體的路線,請大家查閱。
天氣:廣州是南方,但是現(xiàn)在是夏季,比較的悶,很熱,可能北方的同學(xué)過來一會兒會不適應(yīng),建議帶一些預(yù)防感冒的藥。
服裝和行李:由于在乘務(wù)培訓(xùn)中心是要求統(tǒng)一著裝的,男生要求是短袖白襯衣加黑西褲黑皮鞋,女生是黑裙子白襯衣加黑皮鞋,這個在通知上都有說,其他的休閑衣服帶一兩套即可,但是平時白襯衣多買幾件吧,以便換洗,至于女生需要的隱形發(fā)網(wǎng)、u型夾等等,來到廣州報道的時候都會統(tǒng)一購買,可戴可不戴,看個人。但是不管怎樣,記住,因為大家已經(jīng)是準空乘了,所以盡量把自己的著裝向真正的空乘去靠近。
注意事項:
一、新乘一般住在百客蠻好和南航招待所,住宿環(huán)境還不錯,但是由于地方有限,人數(shù)眾多,一般一個宿舍是六個人,如果提前一兩天到達廣州可以聯(lián)系提前住到招待所,住進來的時候要交押金和房費,所以大家一定在身上備好3000現(xiàn)金。根據(jù)個人情況斟酌。
三、南航招待所的空勤餐廳伙食不貴,一般早餐是三到四塊、中午和下午一般是六塊到八塊,就能吃到很不錯并且衛(wèi)生的飯菜了,個人覺得在廣州的高消費城市來說,是很不錯的了,同時旁邊還有小賣部,再稍微遠一點有超市,總之只要你想買到的洗浴用品、生活用品和其他的零食水果等等都可以買到,不用大老遠的從家里帶過來。
四、填表。有很多表格是需要大家去填寫的,包括很重要的政審表格,填寫的時候最好把家庭的信息什么的都確認以防填寫的需要,而且一定要根據(jù)南航培訓(xùn)中心制定的標準來進行填寫,因為每個表格都是模板的。
五、書本。新乘會發(fā)不少的書、乘務(wù)手冊、書包、新乘名牌等等,要求的就是統(tǒng)一,每天上課都會有老師檢查儀容儀表,某些孩子如果有l(wèi)v、gucci的名牌的話也收好吧,因為這些在新乘中心都是不允許出現(xiàn)的,也不允許有自己著裝上的個性,還是那句話,一定要干練、干凈、有氣質(zhì)才符合空乘的標準。
六、課程。南航培訓(xùn)一般是在45天,這45天安排得非常緊張,所以大家一定要休息好,保持好自己的精力才得以應(yīng)付好每天的課程,尤其是各種實操的考試,如果休息不好,自然上課的效果也保證不好。
七、規(guī)定。新乘中心是有很多規(guī)定的,例如新乘不允許在培訓(xùn)部坐電梯、新乘應(yīng)該主動向老師問好等等之類的,培訓(xùn)第一天就會說,希望大家都能夠認真記住。
這是我在這一個多星期得出的一些些感想和心得,希望能幫助馬上要來南航廣州基地培訓(xùn)的同學(xué)們。
來公司一個月了,通過這些天各位領(lǐng)導(dǎo)的教育與培訓(xùn),讓我們這些剛走出大學(xué)的新人對所處的環(huán)境都有所了解,也有了很多新的認識。以及公司的企業(yè)文化,各部門的管理與
規(guī)章制度
,還有我們目前很關(guān)心的薪酬待遇都有了進一步的了解。
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合與溝通。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認可。但作為公司的新員工,我們要學(xué)習(xí)、要實干、要不驕不躁,加強自我管理,增加執(zhí)行意識,提高辦事能力。
如今我們都在分部的學(xué)習(xí),對于我們來說,這段時間的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)對我們以后在工作崗位的適應(yīng)有很重要的作用,這些理論知識就是在崗位上最基本也是最重要的,尤其是關(guān)于安全方面的,旅客把安全交給我們,我們也要對此負責(zé)。對我們進行管理的再也不是每天督促我們的老師與父母,而是公司領(lǐng)導(dǎo)與嚴格的規(guī)章制度,分部的每個新乘與大學(xué)期間的我們多少都有改變,不管是行為舉止還是為人處事,都變的和在學(xué)校時不一樣了。每天都會自覺的起床、學(xué)習(xí),也懂得勤儉節(jié)約了,一想到自己已經(jīng)步入社會了,身上的擔(dān)子也更重了。我們再也不是只會花家里錢的孩子了,是要在外面獨自闖蕩,自己學(xué)會生存的大人了。
在今后的工作與生活中,一定要嚴格要求自己的言行舉止,少說話多辦事,在工作中更加努力,更加堅強!
來到南航培訓(xùn)部已經(jīng)有一個多星期了,在這一個多星期里讓我感觸很深,這些感觸不僅僅只來源于乘務(wù)員,教員,更多的是來源于教員們上課對我們講解的公司文化,服務(wù)理念以及如何成為一名合格優(yōu)秀的乘務(wù)員。在南航這個大家庭中,我感受到了大家的熱情,教員們的專業(yè)以及對我們的關(guān)心。學(xué)姐們漂亮的外表和優(yōu)美的氣質(zhì)也深深的吸引了我,每一次從她們身邊走過總是情不自禁的多看兩眼,心里暗自想我也要成為一名像學(xué)姐一樣具有專業(yè)知識水平的乘務(wù)員。
通過教員們的課上講解,我了解到了有關(guān)南航公司的企業(yè)文化。以前總是聽到企業(yè)文化這個詞語,但對其并不是很理解,也不知道企業(yè)文化對一個公司的意義,但是教員們的專業(yè)講解讓我對其有了很深的理解。企業(yè)文化是指企業(yè)在社會主義市場經(jīng)濟的實踐中,逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價值觀念、經(jīng)營準則、經(jīng)營作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標的總和。企業(yè)文化是企業(yè)中形成的文化觀念、歷史傳統(tǒng)、共同價值觀念、道德規(guī)范、行為準則等企業(yè)的意識形態(tài)。南航的企業(yè)文化用csair這五個縮寫字母來代表,充分體現(xiàn)了南航的核心價值觀。企業(yè)文化就是企業(yè)的形象設(shè)計,也就是cis戰(zhàn)略,不久后我們就要成為南航公司的一員從而我們要對南航的企業(yè)文化做一個更加深入的理解。
同時在這兩個星期的培訓(xùn)中,讓我對乘務(wù)員這份職業(yè)有了新的理解和看法。乘務(wù)員的這份工作是一份很了不起的職業(yè),想要做好一名乘務(wù)員真的不容易,不光是具有漂亮的外表和優(yōu)雅的氣質(zhì),更重要的是要具有專業(yè)的知識。之前雖然在學(xué)校上課時經(jīng)常聽老師講:乘務(wù)員不只是在飛機上端茶送水,還有很多事情要做,我們要扮演很多的角色:比如服務(wù)員、安全員、導(dǎo)游員、咨詢員等等。所以對專業(yè)的知識要求很高??墒俏铱偸锹犨^且過,從沒有真正去理解過這份職業(yè)的真正含義。其實我身邊也有很多人經(jīng)常會說,做一名空姐很好啊,月薪高、制服又漂亮,還可以去國外到處旅游,讓很多人都感到很羨慕以及向往著當一名空姐。自己以前也是這么想的??墒俏野l(fā)現(xiàn)我錯了,我們都只看到了一個表面,又怎么知道在這背后要付出多少呢!其實空姐和明星一樣,外表光鮮照人,實際苦不堪言,當自己真正體會到其中的艱辛應(yīng)該就會明白吧,或許是因為我現(xiàn)在沒有飛行經(jīng)驗,我還不能很透徹理解乘務(wù)員的真正含義。不過,我會通過自己的努力去了解以及體會,如今在培訓(xùn)部中的我,我會努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,完成學(xué)業(yè)成為一名合格的乘務(wù)員。
作為一名乘務(wù)員,不僅僅只是在工作崗位上完成自己的職責(zé)而是要能夠在工作中實現(xiàn)自我的價值,這樣才會對工作充滿熱情、熱衷于自己的工作。要體現(xiàn)自己的人生價值,首先我們要樹立正確的人生觀和社會觀,充實、豐富自己的成長歷程,踏實做好自己的本職工作,發(fā)揮、體現(xiàn)自己的存在價值和創(chuàng)造更大的價值。一個人無論是在學(xué)習(xí)、工作和創(chuàng)業(yè)的每一個階段,每一個階段目標的實現(xiàn)都是一次自我價值的體現(xiàn)。人生的價值,存在于對事業(yè)的追求中。
不論是現(xiàn)在作為培訓(xùn)中的我,還是今后成為一名真正乘務(wù)員的我,我會在自己的工作崗位上不斷的完善自我,不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高自身的專業(yè)水平,做一名有激情,有責(zé)任,有能力的乘務(wù)人員,感恩社會、服務(wù)社會、回饋社會、奉獻社會。
研訓(xùn)員培訓(xùn)心得篇六
此次培訓(xùn)對我來說是一次洗禮、一次震撼、也是一次破繭而出的這六天五夜的學(xué)習(xí)、生活,不僅讓我在心靈上得到震撼,知識上有收獲,能力上有提高,觀念上真正領(lǐng)悟了職業(yè)生涯規(guī)劃對個人、家庭、企業(yè)、社會和國家的意義,而且在辦班思路、培訓(xùn)方法、細節(jié)把握、心理引導(dǎo)、團隊合作、工具運用等方面均有很多感觸和收獲。此次培訓(xùn)的主要收獲有以下幾個方面:
在培訓(xùn)中我們觀看了失去雙臂的任吉美的自強不息的生活、工作錄像,與殘奧會火炬手孫長亭進行了交流,和來自汶川災(zāi)區(qū)的失去右臂的14歲的李丹同學(xué)的共同學(xué)習(xí),他們樂觀、積極的心態(tài)給了我很大的震撼,使我充分認識要有更高的追求,要實現(xiàn)人生的價值,要有強烈的責(zé)任感和使命感。程社明老師在汶川災(zāi)區(qū)的行動、感受以及在培訓(xùn)班上對價值觀的闡述和對人生的感悟深深地打動著我,也讓我重新審視自己,我做得如何?我能否做得更好。
2、明確了個人的發(fā)展方向和目標
通過對需求理論、生命周期、人生階段、五種年齡、職業(yè)成功的多樣性、內(nèi)外職業(yè)生涯理論、終生學(xué)習(xí)理論等知識的學(xué)習(xí)我明確了自己所處的階段、應(yīng)該努力的方向。把眼光從職位、工資、待遇等外職業(yè)生涯轉(zhuǎn)為能力、技能、意識、觀念等內(nèi)職業(yè)生涯方面。在了解目標訂立的9大要素以及職業(yè)生涯規(guī)劃的具體應(yīng)用后,我給自己擬定了近期、中期、長期的奮斗目標,即在三年內(nèi)成為管理培訓(xùn)領(lǐng)域的專家,打造一支積極主動、精簡高效的培訓(xùn)團隊,致力于將管理理論轉(zhuǎn)化為實際執(zhí)行力。
3、提高了分析問題、解決問題的能力在培訓(xùn)中穿插了很多的管理知識和操作方法,如看板討論法相關(guān)流程、三三法總結(jié)經(jīng)驗、職業(yè)化和終生學(xué)習(xí)的有關(guān)理論、十條重要的職場觀念、12種有效工作方法等。這些課程的學(xué)習(xí)解決了我很多平時存在的.問題,如不要推卸責(zé)任,、正確思考問題和運用能力等內(nèi)容讓我明辦了很多道理,對我公司的企業(yè)文化也有了更好的理解。對于接受工作問職責(zé)、準備工作學(xué)經(jīng)驗、請示工作說方案、實施工作求效果、匯報工作說結(jié)果、總結(jié)工作改流程、交接工作將道德、回顧工作談感受、布置工作定標準、關(guān)心下級問過程、批評幫助擺事實、表揚鼓勵夸人品這些有效工作方法能夠提高我的工作績效和水平。
4、了解了潛能的有關(guān)理論
潛能是指一個人自身雖然目前還看不出但可能存在的能力,它在目標實現(xiàn)的過程中逐步顯現(xiàn)成型,反過來又幫助目標的實現(xiàn)。我們可以利用設(shè)定合理的目標、提高自己的信心等方式加強自己的潛能轉(zhuǎn)化。提高自己的能力和解決問題的辦法。通過突破潛能的練習(xí),我更堅定了自己的信心,我一定能夠完成我的目標,實現(xiàn)我的理想,我一定能夠把潛能開發(fā)工作落實到培訓(xùn)中。
5、提升了培訓(xùn)技能
這次培訓(xùn)中對培訓(xùn)師的培訓(xùn)非常到位,既有培訓(xùn)師技能的講解與示范,也有每日一練的教學(xué)安排,還安排了天津交廣臺的主持人譚艷、為我們作了2個專題的講授和演練,通過角色扮演、案例分析、體驗式的培訓(xùn)方法,使我對課前的準備、教學(xué)內(nèi)容的把握、講課的技巧、語音語調(diào)、體態(tài)語言均有很大的提高。
職業(yè)生涯在人生發(fā)展中占有絕對重要的地位,是以心理開發(fā)、生理開發(fā)、智力開發(fā)、技能開發(fā)等人的潛能開發(fā)為基礎(chǔ),以工作內(nèi)容的確定和變化、工作業(yè)績的評價、工資待遇、職稱職務(wù)的變動為標志,以滿足需求為目標的工作經(jīng)歷和內(nèi)心體驗的經(jīng)歷。通過外職業(yè)生涯和內(nèi)職業(yè)生涯的交替發(fā)展,來實現(xiàn)自身價值。通過確定方向、明確目標、努力實踐來提升自己的職業(yè)化水平、提高企業(yè)的核心競爭力。職業(yè)生涯的成功要有強烈的愿望、明確的方向、具體的目標、有效的方法、大膽的實踐。
2、熟悉了職業(yè)生涯開發(fā)與管理的體系結(jié)構(gòu)
職業(yè)生涯開發(fā)是發(fā)現(xiàn)潛能、激發(fā)潛能、強化潛能的過程。職業(yè)生涯開發(fā)有三件事:“測、定、學(xué)”。職業(yè)生涯管理是發(fā)揮潛能、評價潛能、實現(xiàn)潛能的過程。職業(yè)生涯管理有三件事:“干、評、發(fā)”。由于職業(yè)生涯具有個性化、開放性、主動性、可操作性等特點,作為心理合同,必須先要激發(fā)個人愿望,再制定個人目標,并通過系統(tǒng)的分析方法確定好實施方案,通過學(xué)習(xí)、實踐、評價來實現(xiàn)個人的成功、企業(yè)的發(fā)展和社會的進步。
3、明確了開展職業(yè)生涯開發(fā)與管理工作的方法
開展職業(yè)生涯開發(fā)與管理,首先應(yīng)進行理念宣貫,明確潛能的作用和激發(fā)方法,引入職業(yè)化和內(nèi)外職業(yè)生涯概念,提出“要”和“給”的理念,人生發(fā)展周期的概念,通過案例分析和概念闡述,利用價值觀念激發(fā)個人愿望,再通過系統(tǒng)觀念介紹如何進行職業(yè)生涯開發(fā)與管理,最后對職場經(jīng)驗和有效工作方法進行介紹,提高對職業(yè)生涯的控制能力。職業(yè)生涯開發(fā)與管理必須符合三個特點:個人要有需求、開發(fā)要有方法、實施要有系統(tǒng)。
1、團隊管理
培訓(xùn)班采取團隊管理模式,充分利用團隊間的競爭激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情。從團隊的溝通、共同愿景的建立、矛盾的處理、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、任務(wù)分配、有效激勵等方面體驗了團隊合作的美妙感覺。通過每天的團隊排名、愛心大使、團隊關(guān)愛、團隊認同、團隊合作、團隊競賽、團隊表演等方式使大家充分融入團隊,在團隊中開放自我、提升自我、積極主動、創(chuàng)造佳績。
2、培訓(xùn)內(nèi)容引入和有效鏈接
此次培訓(xùn)組織非常嚴密,每一個環(huán)節(jié)都緊張有序,從報道開始就進入了高度緊張和高速進步的階段。培訓(xùn)內(nèi)容引入有趣、合理、對主題的支持性強。各培訓(xùn)內(nèi)容間聯(lián)系緊密,通過案例、游戲、講演、視頻、提問、啟發(fā)等多種方式始終緊緊抓住學(xué)員的注意力,培訓(xùn)效果非常好。在今后的培訓(xùn)中我們也應(yīng)該積極探討如何加強培訓(xùn)內(nèi)容的有趣性和說服力,對課程的各個環(huán)節(jié)也要仔細研究認真準備。
3、心理引導(dǎo)
在培訓(xùn)班中大量運用了心理引導(dǎo)的技巧,用愛貫徹始終、用認同強化信念、用信念改善行為,讓學(xué)員逐步打開心靈的壁壘,融入到這個集體中。我們在培訓(xùn)中也要考慮心理引導(dǎo)的作用,讓學(xué)員們感受到我們的真誠,使講課變?yōu)槿松^的展示、自我價值的感動、知識的傳播、愛心的傳遞。
4、注重細節(jié)
此次培訓(xùn)讓我在心靈上得到震撼、知識上有所收獲、觀念上有所轉(zhuǎn)變、能力上迅速提高、也收獲了很多的友誼,是一次心靈之旅,也是自我價值的極大提高,讓我更有勇氣做我自己,為自己、為家人、為朋友、為同事、為企業(yè)干好自己的工作、創(chuàng)出自己的事業(yè)。
研訓(xùn)員培訓(xùn)心得篇七
延安是革命的圣地,黨中央、毛主席曾在這里度過了13個春秋,中國革命在這里從一個勝利走向另一個勝利。我們這一代是從歷史書上接受紅色新中國啟蒙教育,知道巍巍寶塔山,清清延河水,知道黃土地上孕育了紅色政權(quán),然而,僅僅是知其然,不知其所以然。5月8日~12日,在公司黨委的精心組織和安排下,我有幸參加了“東風(fēng)車城物流公司黨性教育延安培訓(xùn)班”第一期培訓(xùn),一路奔波最后終于來到了這令我心馳神往的革命圣地——延安。
在延安短短三天的時間里,我們參觀了棗園、楊家?guī)X、寶塔山、南泥灣大生產(chǎn)展覽館等重要黨史發(fā)生地,瞻仰了中共中央和毛澤東等老一輩無產(chǎn)階級革命家曾經(jīng)戰(zhàn)斗了13個春秋的延安革命遺址。延安干部學(xué)院的教授和老師們在每到一處的革命舊址給我們現(xiàn)場講授了一堂堂生動的黨課。從真實的圖片和原址中我們感悟到了革命前輩眼觀天下、救國為民的偉大胸懷,感悟到了共產(chǎn)黨人追求真理、善于斗爭的智慧韜略,感悟到了歷史巨人、文化巨匠的高尚追求和人格魅力。通過圖片展曾長了見識,加深了認識,激發(fā)了思考。
我覺得這次延安之行收獲最大的就是延安精神中的自力更生、艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神。我們黨是靠艱苦奮斗起家的,我們黨和人民的事業(yè)是靠艱苦奮斗不斷發(fā)展壯大的。回顧黨的歷史,從在上海成立到井岡山時期,從遵義會議到延安時期,從西柏坡到奪取全國政權(quán),從新中國成立到改革開放新時期,我們的每一個成就、每一次勝利,都離不開艱苦奮斗。艱苦奮斗是工作作風(fēng),也是思想作風(fēng),是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治本色,是凝聚黨心民心、激勵全黨和全體人民為實現(xiàn)國家富強、民族振興共同奮斗的強大精神力量。這是一條極其寶貴的歷史經(jīng)驗。
其次,這次延安之行更加堅定了我的信仰。我們黨當時在那樣艱苦的年代下,都能懷著崇高的理想和奮斗目標,趕走日本帝國主義,打倒蔣家王朝。那么在新的時期,我們更要堅定信仰,在黨的領(lǐng)導(dǎo)下,和全國人民一塊,繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗的作風(fēng)。弘揚廣大偉大的延安精神,堅定正確的政治方向,不忘為人民服務(wù)的本質(zhì),牢記實事求是、艱苦奮斗精神,始終保持共產(chǎn)黨員的先進性,好好學(xué)習(xí),踏實工作,為我們車城的改革與發(fā)展,為偉大祖國的社會主義建設(shè)貢獻力量。
作為一名黨員要做弘揚延安精神的表率,切實把延安精神化作工作實踐,奉獻給黨的事業(yè),用忠誠、汗水、激情、創(chuàng)造,為人民多做貢獻。
研訓(xùn)員培訓(xùn)心得篇八
2011年是中國保險市場競爭更加激烈的一年,同時也中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司南通市分公司發(fā)展歷史上重要的一年,懷著空杯的心態(tài),2011年8月20日至21日,我有幸參加了中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司南通市分公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點點滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
一、動員心得
培訓(xùn)正式開始前是公司領(lǐng)導(dǎo)高總做的動員報告。動員中,高總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司南通市分公司目前正處于高速發(fā)展階段,是保險行業(yè)中的佼佼者和引領(lǐng)者,他還談到了他自己,在二十余年人保生涯中,怎樣從一名普通員工做到今天,成為中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司南通市分公司的領(lǐng)隊人。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
高總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。高總在淺述中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司南通市分公司的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。
二、從現(xiàn)在開始,不一樣的精彩
“從現(xiàn)在開始,不一樣的精彩!”從培訓(xùn)班結(jié)束后我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
三、走進輝煌人保,成就精彩人生。
通過張霄鵬老師的授課,我知道了picc是在1949年10月20日成立的。我了解了中國人保的發(fā)展史,人保的競爭優(yōu)勢,人保的實力,人保的企業(yè)文化分為四個層面、六大功能、十大觀,四個層面為物質(zhì)、行為、制度、精神,其中精神為核心文化理念;六大功能為引導(dǎo)、激勵、規(guī)范、識別、約束、凝聚;十大觀為人才觀、發(fā)展觀、效益觀、服務(wù)觀、管理觀、領(lǐng)導(dǎo)觀、執(zhí)行觀、績效觀、學(xué)習(xí)觀、競爭觀。
人保的精神文化分為“六個一”:愿景、精神、經(jīng)營理念、目標、核心價值觀、使命。
人保的使命為人民保險,服務(wù)于民。對社會要勇?lián)鐣?zé)任,做優(yōu)秀企業(yè)公民;對客戶要篤守誠信理念,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);對員工要共創(chuàng)發(fā)展空間,實現(xiàn)人生價值;對合作伙伴要堅持平等互信,謀求競合共生;對股東要尊重產(chǎn)權(quán)權(quán)益,提供穩(wěn)定回報。
人保的核心價值觀為誠信立業(yè),穩(wěn)健經(jīng)營,創(chuàng)造卓越,回報社會。人保的精神為求實、誠信、拼搏、創(chuàng)新。
人保的目標是在2020年之前,力爭保費規(guī)模進入全球財產(chǎn)險可比公司前5名,股本回報率位居國際同行先列,始終引領(lǐng)中國財產(chǎn)險市場發(fā)展。達到這個目標要分三步走,第一步為2011-2012實現(xiàn)四化,進一步強化在中國財產(chǎn)險市場的領(lǐng)先地位;第二步為2013-2015實現(xiàn)四個一流,成為內(nèi)在品質(zhì)卓越的公司;第三步是到2020年左右建設(shè)成為全球領(lǐng)先的財產(chǎn)險公司。
人保的經(jīng)營理念為以人為本,誠信服務(wù),價值至上,永續(xù)經(jīng)營,其中以人為本是公司基本價值取向。
人保的共同愿景是“做人民滿意的保險公司?!?個滿意為讓客戶滿意、讓員工滿意、讓股東滿意、讓社會滿意、讓黨和國家滿意。
職業(yè)品格為責(zé)任、執(zhí)行、敬業(yè)、誠信、學(xué)習(xí)力、信心、堅持、擁抱變化、良好溝通、愛與奉獻。學(xué)習(xí)三要素是動力、能力、毅力。
通過張霄鵬老師告訴我們王銀成總裁說過的學(xué)習(xí)型組織建設(shè)、建設(shè)三支隊伍、提升四項能力、做到四個一流、實現(xiàn)四化等5項工作,我明白了建設(shè)三支隊伍為管理人才隊伍、專員員工隊伍、銷售人員隊伍;提升四項能力為提升學(xué)習(xí)能力、提升創(chuàng)新能力、提升管理能力、提升執(zhí)行能力;四個一流為一流的風(fēng)險識別與控制能力、一流的服務(wù)和銷售能力、一流的運營管理能力、一流的創(chuàng)新能力;四化為標準化、專業(yè)化、集中化、差異化。張霄鵬老師說,“能力比學(xué)歷重要,學(xué)習(xí)力比能力更重要?!比艘雽崿F(xiàn)自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。老師用親身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己,締造成功的未來
培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司南通市分公司這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。
在這里我要感謝公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會,可以讓我親身參與和見證一個公司的騰飛和跨越。我想,一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值,這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富?,F(xiàn)就我自2011年3月以來所做的主要工作向領(lǐng)導(dǎo)做一簡要陳述,不妥之處請批評指證。
第一部分:主要工作的回顧
一、深化思想認識,明確職責(zé)定位。
我一直認為,干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量,而且對自己的崗位職責(zé)也要有相當清醒的認識。作為一名客戶經(jīng)理,我給自己的定位是:顧全大局,服從安排,積極協(xié)助經(jīng)理開展日常工作,同時我也充分發(fā)揮了主觀能動性,為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策,同時不斷提高自己個人的業(yè)務(wù)能力。有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,張弛有度,全身心的投入。
二、緊緊圍繞經(jīng)營指導(dǎo)方針,狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展大局
今年以來,我司密切關(guān)注市場份額和發(fā)展態(tài)勢,對于瞬息多變的市場環(huán)境,積極應(yīng)對,主動挑戰(zhàn),確保了業(yè)務(wù)持續(xù)較快的發(fā)展。我主要協(xié)助經(jīng)理做了以下幾項工作:
1、鞏固原有新車4s店,積極開拓新的4s店業(yè)務(wù)資源
今年以來,一方面鞏固已同公司建立合作關(guān)系的4s店業(yè)務(wù),另一方面著力開辟新的4s店業(yè)務(wù)市場,密切關(guān)注市區(qū)新車銷售點的開設(shè)情況,只要有新的4s店開業(yè),我就積極與他們聯(lián)系,主動應(yīng)對新車市場的各種挑戰(zhàn),積極解決與4s店合作過程中的各種問題和矛盾,確保了公司新車業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展,確保了公司新車市場份額不降低。
2、關(guān)注次新車的續(xù)保業(yè)務(wù)發(fā)展,積極獻計獻策
公司明確4s店將作為次新車續(xù)保的主渠道之一,針對這個指導(dǎo)方針,我們調(diào)整了業(yè)務(wù)發(fā)展的格局,把以新車為主的發(fā)展方針調(diào)整為新車與次新車續(xù)保兩條腿走路協(xié)調(diào)前進的發(fā)展格局,盡管次新車的續(xù)保并沒有讓我分管,但我仍主動時時關(guān)注,并積極出謀劃策,提出了一些切實可行的建議供參考并予以實施。
3、強化內(nèi)部管理,全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展的生力軍
崇川支公司是一個車險專管專營的公司,在外設(shè)立了有專人駐崗的4s店出單點,而我們點上的客戶經(jīng)理是我們業(yè)務(wù)發(fā)展的主力軍,當然,讓我們的客戶經(jīng)理加強對4s店銷售顧問的引導(dǎo)意識,定期對銷售顧問進行培訓(xùn),掌握車險的知識,正確解答客戶的疑問,也極為重要的。為了帶好這個隊伍,我部門先后出臺了《駐4s店客戶經(jīng)理崗位職責(zé)》、《駐4s店客戶經(jīng)理行為規(guī)范和工作流程》等一系列標準化文件,讓客戶經(jīng)理們按照規(guī)范和流程進行工作,并通過抽查來監(jiān)控和督促,通過考核來規(guī)范和強化。在平時工作中,我經(jīng)常和其余客戶經(jīng)理交心,了解各個點上的業(yè)務(wù)發(fā)展情況、工作上的失誤和不足。承保工作千頭萬緒,我注重在細節(jié)上做文章,抓好每個環(huán)節(jié),同時強化執(zhí)行力?,F(xiàn)在,我們的這支團隊成為了一支業(yè)務(wù)發(fā)展的生力軍和中堅力量。
第二部分:存在的問題和不足
過去的幾年中,雖然崇川公司取得了一些成績,但離總經(jīng)理室的要求還有不小的差距,工作中也有一些不足之處,首先,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力還有待于進一步提高;其次,看問題還不夠全面,不夠細致,在一些事務(wù)上的處理上顯得略為草率。但正因為有了這些不足,從好處講,也給我的不斷進步留下了充分的空間,會鞭策我更加努力的工作和學(xué)習(xí)。
第三部分:下一步的打算和努力方向
近幾年的工作實踐中,我深深地體會到:堅定信念,服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好銷售的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關(guān)鍵;加強學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力,才能干出業(yè)績,不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望。因此,下一步我的工作打算是:
1、業(yè)務(wù)上積極開拓進?。何乙J真吸取今年業(yè)務(wù)發(fā)展的經(jīng)驗和教訓(xùn),鞏固原有的4s店業(yè)務(wù)渠道,積極開拓新的業(yè)務(wù)資源,尋找業(yè)務(wù)新的增長點,確保公司穩(wěn)定快速發(fā)展。
2、團隊管理嚴格要求:抓好團隊建設(shè)是做好業(yè)績的基礎(chǔ),下一步要進一步打造更為過硬的業(yè)務(wù)發(fā)展團隊,不僅要做好業(yè)務(wù)的承保工作,還要做好業(yè)務(wù)的鞏固和發(fā)展工作。要加強執(zhí)行力的考核,做到力行禁止,有獎有罰。
3、進一步做好次新車的續(xù)保工作:次新車的續(xù)保工作是一項綜合性的工程,必須從新車環(huán)節(jié)就要開始抓起。首先要確保新車的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的真實性和有效性,同時建立與客戶的常效溝通渠道;其次要強化考核,以一定的管理工具去要求和監(jiān)控客戶經(jīng)理的進程和成效;當然作為我們這個層次,也要做好4s店關(guān)鍵人物的公關(guān)和協(xié)調(diào)工作,以得到他們的理解和支持,并提供一定的政策來促進續(xù)保率的提升。
4、加強學(xué)習(xí)力,向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí),向先進的公司學(xué)習(xí),把先進的經(jīng)驗和成功的做法運用到實際工作中去。
5、努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應(yīng)新形勢發(fā)展的要求。
第四部分:幾點困惑和建議
1、打造人保財險專業(yè)團隊嶄新形象:我覺得應(yīng)該在細節(jié)上做文章,讓客戶有一個專業(yè)敬業(yè)的印象。例如可以印制統(tǒng)一的保單封袋,將人保的優(yōu)勢、承保理賠需知等等內(nèi)容印制其上,并將客戶經(jīng)理的電話寫在規(guī)定的地方,這樣一來,花費不多,但讓客戶記住了人保,同時也宣傳了人保。
2、次新車的續(xù)保問題:次新車的續(xù)保短期內(nèi)要得到快速提升,有點困難,但是如果能將電銷的模式引入4s店銷售,并且歸屬到相應(yīng)支公司,那么無疑將大力促進次新車業(yè)務(wù)的發(fā)展。
在任客戶經(jīng)理這個崗位不到半年的時間里,通過部門馬經(jīng)理和曹經(jīng)理平時工作中給我的指導(dǎo)及支持,我就像一張白紙,每一天的成長都留下烙印。感謝人保給我提供了一個學(xué)習(xí)及發(fā)揮自身價值的平臺,通過不斷的學(xué)習(xí),使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度。我相信這張白紙一定會描繪出一幅最美最好的圖畫。
研訓(xùn)員培訓(xùn)心得篇九
這樣企業(yè)才能更好地培訓(xùn)我們的學(xué)生,并通過與各酒店的合作效果,來確定穩(wěn)定的合作企業(yè),實現(xiàn)真正有效的工學(xué)交替,分享心得。下面是本站小編為大家收集整理的培訓(xùn)心得,歡迎大家閱讀。
生產(chǎn)計劃培訓(xùn)心得
為了加強生產(chǎn)管理,提高生產(chǎn)一線的的生產(chǎn)計劃與控制能力,xx年8月21日到8月22日,公司特別組織了為期兩天的《生產(chǎn)計劃與組織》培訓(xùn)課程,我很慶幸的參加了,從中,學(xué)會了諸多的專業(yè)知識:敏捷化的生產(chǎn)計劃和排產(chǎn)管理 。
一個敏捷化的生產(chǎn)計劃和排產(chǎn)管理團隊,會給企業(yè)贏得時間,贏得效益,贏得市場。
怎樣才能做好生產(chǎn)計劃,怎樣排產(chǎn)才是合理?
要做好一個生產(chǎn)計劃員或一個出色的生產(chǎn)計劃管理者,首先要了解和掌握生產(chǎn)管理系統(tǒng):生產(chǎn)全部工序的流程,各工序的生產(chǎn)能力,設(shè)備的生產(chǎn)特性,生產(chǎn)周期,切換時間和次數(shù)等等,根據(jù)這些統(tǒng)籌確立制定合理的生產(chǎn)預(yù)測與生產(chǎn)計劃,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,指導(dǎo)生產(chǎn)一線更加有效地進行生產(chǎn)。
生產(chǎn)計劃大有年度計劃,季度計劃,月度計劃,小到每天的生產(chǎn)計劃,計劃是落實下去了,可是其中只要一個環(huán)節(jié)執(zhí)行不力,就會導(dǎo)致整個計劃的延期或失敗,所以,做計劃管理必須要有維護計劃嚴肅性的原則;生產(chǎn)計劃是在生產(chǎn)能力的評估上設(shè)計的計劃排產(chǎn),實際在生產(chǎn)中會有很多不定的難以預(yù)料的變更因素,這時候生產(chǎn)計劃協(xié)調(diào)會很重要,所以,做計劃管理應(yīng)具備有計劃變更應(yīng)對能力和組織協(xié)調(diào)能力.
在一個企業(yè)里,各工序效率的不平衡,也是嚴重影響計劃完成的一個瓶頸,我們可以拉近各工序的布局,可以培訓(xùn)多能員工,可以采取“分割”改善工序時間,可以拆分工序合并重排等方法提高工序的平衡率。
學(xué)到的不只是這些,還有很多很多。
我雖然是計劃員,有很多不足的地方,通過兩天全面的培訓(xùn)和與學(xué)習(xí),讓我掌握了更多的生產(chǎn)計劃編制方法及技巧,學(xué)會了很多計劃編制專業(yè)知識和實際操作能力。
課程中,很多人都坐不住悄悄的走了,可我還是懷著空杯的心態(tài)認真的聽講,筆記。
真是活到老,學(xué)到老。
生產(chǎn)計劃與物料控制部門是制造業(yè)企業(yè)的“心臟”,掌控營運資金、物流、信息等動脈,其制度和流程直接決定企業(yè)能否有效統(tǒng)籌資源,能否實現(xiàn)高效有序生產(chǎn)!《生產(chǎn)計劃與物料管理》課程將在短時間內(nèi)徹底解決您在“生產(chǎn)計劃和物料控制”方面的幾個難題,協(xié)助您構(gòu)建適合自己的生產(chǎn)計劃與物料控制體系,實現(xiàn)高效生產(chǎn)!
在激烈的市場競爭中,市場需求和客戶訂單是企業(yè)運營必不可少的,然而怎樣按期滿足客人要求,完善精益生產(chǎn),獲取產(chǎn)品最大利潤,提高資金周轉(zhuǎn)則關(guān)系到生產(chǎn)計劃與物料的管理.對于nrh以組裝為主的物料驅(qū)動型工廠,應(yīng)該注重產(chǎn)銷排成,需求規(guī)劃,外購管理和庫存管制,要確保所需配套的原材料能同時且充分的供應(yīng)生產(chǎn)活動。生產(chǎn)計劃管理的關(guān)鍵要素在于5m1e, 即人,機,料,法,測以及環(huán)境。
1操作員對質(zhì)量的認識,技術(shù)熟練程度,身體狀況:
2機器設(shè)備,工夾具的精度和維護保養(yǎng):
3材料的成分,物理性能和化學(xué)性能:
4加工工藝,工裝選擇,操作規(guī)范;
5測量儀器設(shè)備的校準和所采取的方法是否標準,正確;
6生產(chǎn)車間的溫度,濕度,照明和清潔。
生產(chǎn)計劃的制定是根據(jù)訂單的需求所編制的,需要將產(chǎn),供和銷緊密聯(lián)系起來制定主計劃,原材料采購計劃,自制件生產(chǎn)計劃,生產(chǎn)車間作業(yè)計劃和生產(chǎn)劃與實績管理。物料管理包括從物料供應(yīng),保管和使用.
1. 供應(yīng),根據(jù)產(chǎn)品要求交貨的時間,合理計劃生產(chǎn)的提前期和采購交貨的提前期來控制庫存和物料的使用效率。
暑期教師
培訓(xùn)心得體會
今年暑假,我校組織了為期十天的教師培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容不僅豐富全面,而且非常細致。從中小學(xué)教師職業(yè)道德及修養(yǎng)到怎樣成為一名合格的人民教師;從學(xué)校教育教學(xué)工作思路、具體計劃到任課教師該如何上好課、如何布置作業(yè);從如何搞好班級管理到問題學(xué)生的個案分析等等。許許多多與我們教師自身工作息息相關(guān)的問題都在幾天的培訓(xùn)中找到答案,平時教師們都在各自的工作崗位上努力備課、上課、批改作業(yè),根本無暇抽出時間進行全面的培訓(xùn),所以這次暑期培訓(xùn)就顯得更加難能可貴!
在培訓(xùn)期間,校長帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)了《中小學(xué)教師職業(yè)道德及修養(yǎng)》。雖然這一話題每年提起,但是已從教多年的我通過今年的培訓(xùn),才真真切切意識到,職業(yè)道德修養(yǎng)對于教師這個職業(yè)而言,是多么重要。因為作為一名教師,他的一言一行都是學(xué)生眼中的榜樣和標準。教師在學(xué)生心目中的地位是很高的,在某種年齡階段,教師的形象之高大甚至超過他們的父母。因此教師的言行直接影響和關(guān)系到學(xué)生未來的品德發(fā)展。教師必須具備高尚的職業(yè)道德,這是教師這一職業(yè)的特殊性,也是倍受家長和社會關(guān)注的焦點。
我覺得《教師的職業(yè)道德及修養(yǎng)》,與我們教師的日常工作息息相關(guān),集中體現(xiàn)在教師的教育責(zé)任感,關(guān)愛學(xué)生及教學(xué)質(zhì)量三方面。
要想成為一名合格的教師,就應(yīng)該具有強烈的工作責(zé)任感,只有強烈的責(zé)任感才能帶動起工作的熱情和動力,才能真正意識到自己職業(yè)的重要性而投入全部精力。我們要時刻注意自己的言行并留意學(xué)生的反應(yīng)和變化,為學(xué)生樹立好的榜樣,改正不良習(xí)慣。比如改正吸煙的習(xí)慣、改正隨地吐痰的習(xí)慣都是教師的基本責(zé)任。如果缺乏對學(xué)生負責(zé)的心態(tài),又如何將工作熱情融入自己的工作中呢?更別談兢兢業(yè)業(yè)地為學(xué)生服務(wù)了。光有責(zé)任感還不夠,教師不應(yīng)只成為學(xué)生的導(dǎo)師和幫手,更應(yīng)該是學(xué)生的朋友。所以關(guān)心、愛護學(xué)生是一個好教師最起碼的要求,也是強烈責(zé)任感的體現(xiàn)和升華。關(guān)愛學(xué)生首先應(yīng)當是對學(xué)生人格的尊重,以公平客觀的眼光去看待和評價每一個學(xué)生,不能以偏見、片面的態(tài)度對待他們。除了關(guān)心他們的學(xué)習(xí)以外,還應(yīng)關(guān)注他們的心理健康,引導(dǎo)他們向著積極、樂觀、上進的方向發(fā)展。除了關(guān)心他們在校的行為,還應(yīng)了解他們課堂以外的生活,以便及時、適當、全面地幫助和引導(dǎo)他們健康成長。
教師的職業(yè)道德修養(yǎng)更重要的還要體現(xiàn)在教學(xué)質(zhì)量上。教師最重要的職責(zé)就是教書育人。教師應(yīng)無私地奉獻自己的知識,傳授學(xué)生最新的文化,保證教學(xué)質(zhì)量。教育可以是一件簡單、輕松的事,也可以是一件艱難的事,關(guān)鍵看一個老師如何看待。如果只是單調(diào)地將課本上的知識從前至后講完,這就是件很簡單的事。如果要在知識傳授的過程中,既能引導(dǎo)學(xué)生舉一反三,學(xué)會學(xué)習(xí),又能懂得思考,主動學(xué)習(xí),這就是件艱難的事。優(yōu)秀老師面對不同學(xué)生,研究不同的教學(xué)方法,堅持分層教學(xué),因材施教,這是非常不容易的,同時也是我們教師的責(zé)任。
在培訓(xùn)中,學(xué)校還組織了部分光華學(xué)校老員工及部分優(yōu)秀教師作了《和光華一起成長》、《師德標兵》等報告。聽了報告,我深有感觸,身為一名老員工,我親身感受著學(xué)校從小到大,從當初的幾十個學(xué)生壯大到現(xiàn)在的幾百個學(xué)生,這發(fā)展過程中的每一小步變化,無不驗證著學(xué)校高層領(lǐng)導(dǎo)的英明決策,無不凝結(jié)著光華員工的辛勤付出。學(xué)校發(fā)展的同時,也為每一位員工尤其是年輕員工,創(chuàng)設(shè)了足夠的成長空間?;仡欁陨韼啄甑淖兓?,雖然沒有取得什么驕人的成績,但對學(xué)校為自身發(fā)展提供的這一平臺仍心存感激。老員工及優(yōu)秀教師的報告如同一餐豐盛的的精神食糧,使我進一步堅定了信心,堅信大光華學(xué)校會一步一步走向輝煌,同時我們也深刻意識到,在學(xué)校不斷發(fā)展壯大的過程中,我們唯有不斷提高自身能力,不斷充實自己,才能跟上學(xué)校發(fā)展的腳步。
旅游培訓(xùn)心得體會
一、教育理念得到了提升
上海商學(xué)院副院長,教授,博導(dǎo),教育部評估專家馮偉國為我們講授“國外職業(yè)教育的基本思想和案例”,馮院長見多識廣,講課很有激情,并且風(fēng)趣,引得在座教師笑聲陣陣,同時也對他所講的“澳大利亞tafe(technical and further education)”教育思想有了很深的認識。馮院長還提出,作為教師,專業(yè)面要拓寬,并且,高職培養(yǎng)不止注重技能,更應(yīng)注意培養(yǎng)復(fù)合型人才。因而,在鍛煉技能的同時,不要忽視基礎(chǔ)的支撐。
上海商學(xué)院院院長方文山講的“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究”讓我們進一步開拓了眼界;上海喜來登大酒店人力資源部總監(jiān)仲熒所講的“國際酒店企業(yè)文化建設(shè)”讓我對酒店專業(yè)知識得到了進一步的更新;上海震旦職業(yè)學(xué)院教授徐靜镠講授的“實踐性課業(yè)教學(xué)高職高專商科類專業(yè)課程改革”,她提出的英國btec課程是以學(xué)生為中心,注重培養(yǎng)“人”,要求每個人根據(jù)自己的情況設(shè)計自己的
學(xué)習(xí)計劃
,以“課業(yè)”為主線,比較注意因材施教,并關(guān)注教育的“實效”。
這次培訓(xùn)后,所培訓(xùn)的內(nèi)容刻成光盤發(fā)給了我們,我們將可以更好地去學(xué)習(xí)并借鑒澳大利亞tafe(technical and furthur education)教育模式、英國btec課程,以及校企合作的最佳方式。
二、對校企合作、工學(xué)結(jié)合有了新的認識
校企深度合作一直是我們關(guān)注的問題,如何能夠?qū)崿F(xiàn)?上海商學(xué)院旅游學(xué)院副院長博士姜紅所講的“校企合作工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式的實踐探索”讓我們眼前一亮,姜院長思維活躍、溝通能力很強,能做實事,辦事果斷,記憶力也非常好,她在百忙之中,趕來為我們做了一次非常精彩的講座。
姜院長提出,校企合作要從入學(xué)時就開始,商學(xué)院的旅游專業(yè)都是先與企業(yè)簽訂訂單,入學(xué)面試時由酒店人員來把關(guān),保證學(xué)生質(zhì)量,不僅注重形象,更應(yīng)注重其心態(tài)。而后采取的工學(xué)交替是,每學(xué)期學(xué)生在校上部分課程,部分課程則到酒店去上,由酒店人員擔(dān)任教師,或酒店人員來校為學(xué)生上課,學(xué)校與企業(yè)的宗旨是共同為酒店培養(yǎng)優(yōu)秀的員工,所以這種合作非常融洽,而學(xué)生畢業(yè)時的就業(yè)能力也自然是達到最強。
因而,我們學(xué)院的旅游與酒店管理專業(yè)也可以考慮是否能夠完成這樣的工學(xué)交替,實現(xiàn)校企深度合作。在與酒店合作的過程中,要考慮到讓企業(yè)獲得一定的利益,這樣企業(yè)才能更好地培訓(xùn)我們的學(xué)生,并通過與各酒店的合作效果,來確定穩(wěn)定的合作企業(yè),實現(xiàn)真正有效的工學(xué)交替。
三、參觀酒店,豐富了教學(xué)示例
上海培訓(xùn)基地安排我們?nèi)⒂^的是上海的喜來登酒店,喜來登酒店1996年開業(yè),樓高29層。普通標準間25平米。位于上海浦東陸家嘴金融貿(mào)易區(qū),南浦大橋之畔,酒店娛樂設(shè)施有:保齡、室外游泳池、桌球、桑拿、卡拉ok。酒店有可容納100人的會議室。風(fēng)味菜系:日、中、西餐。
此次參觀感覺到五星級酒店之間也是有所不同的,以前曾在兩家五星級酒店進行過實習(xí),但是相對比較,在硬件上,上海喜來登酒店更勝一籌,這次拍攝了很多圖片,為以后的教學(xué)提供了豐富的教學(xué)示例。
四、參觀名校,感知名校辦學(xué)理念
在考察完酒店以后,我和另一名教師趕到了上海旅游高等??茖W(xué)校參觀學(xué)習(xí),上海旅游高等??茖W(xué)校創(chuàng)建于1979年,是中國第一所培養(yǎng)旅游高級專門人才的高等學(xué)府,現(xiàn)為我國旅游專業(yè)最為齊全、旅游專業(yè)師資最為集中、對旅游行業(yè)人才培養(yǎng)人數(shù)最多的旅游高等院校。
研訓(xùn)員培訓(xùn)心得篇十
第一段:引言和背景介紹(150字)
每個人都知道學(xué)習(xí)是一輩子的事情,無論是在學(xué)校還是在工作環(huán)境中。在職場中,培訓(xùn)是一種常見的學(xué)習(xí)方式,特別是在現(xiàn)代社會中,隨著科技的發(fā)展和市場競爭的加劇,職業(yè)培訓(xùn)變得尤為重要。在我個人的職業(yè)生涯中,我也參加了許多培訓(xùn),并且從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。本文將探討我在培訓(xùn)中學(xué)到的一些重要教訓(xùn)和心得體會。
第二段:培訓(xùn)的重要性(250字)
首先,我要談?wù)勁嘤?xùn)的重要性。培訓(xùn)是提升職業(yè)能力和技能的最佳途徑之一。通過培訓(xùn),我們可以學(xué)習(xí)新知識、掌握新技能,提高自己的競爭力。培訓(xùn)還可以幫助我們與行業(yè)趨勢保持同步,了解最新的工作方法和技術(shù)。此外,培訓(xùn)還可以幫助我們擴大人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),結(jié)識更多來自不同背景和領(lǐng)域的人,互相學(xué)習(xí)和交流經(jīng)驗。
第三段:培訓(xùn)經(jīng)驗與教訓(xùn)(300字)
在我參加的培訓(xùn)中,我經(jīng)歷了許多不同的培訓(xùn)方式和內(nèi)容。其中,一次尤為難忘的培訓(xùn)是關(guān)于溝通技巧和領(lǐng)導(dǎo)力的課程。通過這次培訓(xùn),我學(xué)到了如何有效地溝通和領(lǐng)導(dǎo)團隊。我也了解到,溝通是一種藝術(shù),需要不斷地練習(xí)和改進。培訓(xùn)中的模擬練習(xí)和案例分析對我來說是一次寶貴的機會,讓我能夠?qū)嵺`并改善自己的溝通技巧。
另外一次對我有影響的培訓(xùn)是關(guān)于時間管理的課程。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了如何合理安排自己的時間,提高我的效率和生產(chǎn)力。我以前經(jīng)常被瑣碎的事情所困擾,往往無法有效地處理重要的任務(wù)。通過這次培訓(xùn),我認識到時間是我們最重要的資源之一,我們必須學(xué)會合理分配和管理時間。
第四段:培訓(xùn)的挑戰(zhàn)與收獲(300字)
在培訓(xùn)過程中,我們可能會面臨一些挑戰(zhàn),比如培訓(xùn)內(nèi)容可能與個人需求不符,或者培訓(xùn)方式不適合個人學(xué)習(xí)風(fēng)格。然而,通過克服這些挑戰(zhàn),我們也能夠獲得許多寶貴的收獲。首先,培訓(xùn)可以讓我們不斷學(xué)習(xí)和進步,增加自信心和自我滿足感。其次,培訓(xùn)還可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的潛力和優(yōu)勢,提高職業(yè)發(fā)展的機會。最后,培訓(xùn)還可以幫助我們與其他職場人士建立聯(lián)系,擴展人際關(guān)系。
第五段:總結(jié)和展望(200字)
通過參加各種培訓(xùn),我意識到自己的學(xué)習(xí)和成長是一個不斷提升的過程。在未來,我將繼續(xù)利用培訓(xùn)的機會提升自己的能力和技能。同時,我也鼓勵其他人要積極參與培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)和進步。只有通過不斷的學(xué)習(xí),我們才能在競爭激烈的職場中保持領(lǐng)先地位,并實現(xiàn)個人和職業(yè)目標。
在這篇文章中,我分享了關(guān)于培訓(xùn)的心得體會。通過參加培訓(xùn),我們可以學(xué)習(xí)新知識、提高技能,提升自己的競爭力。同時,培訓(xùn)也是一次寶貴的機會,讓我們發(fā)現(xiàn)并改進自己的不足之處。培訓(xùn)不僅僅是學(xué)習(xí),還可以幫助我們建立聯(lián)系,擴展人際關(guān)系。通過努力學(xué)習(xí)和參加培訓(xùn),我們可以不斷提升自己,在職場中取得更好的成績。
研訓(xùn)員培訓(xùn)心得篇十一
如何推動x文化旅游產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效,在穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、促改革、惠民生中發(fā)揮更大作用?結(jié)合這次學(xué)習(xí)思考,我認為,x的文化旅游產(chǎn)業(yè)必須以打造彰顯華夏文明的歷史文化基地和建設(shè)國內(nèi)一流旅游目的地為目標,積極實施培育大秦嶺人文生態(tài)旅游度假圈、構(gòu)建絲綢之路風(fēng)情體驗旅游走廊和打造高a級景區(qū)三大戰(zhàn)略,精心打造炎帝故里、東方佛都、秦嶺中央公園、西部城市天堂四大品牌,強力推動法門寺太x綜合旅游區(qū)、秦嶺都市旅游區(qū)、周公廟五丈原釣魚臺歷史古跡旅游區(qū)、關(guān)山草原風(fēng)光旅游區(qū)、嶺南山水旅游區(qū)五大板塊,延長產(chǎn)業(yè)鏈條,健全服務(wù)體系,加速產(chǎn)業(yè)融合,真正把文化旅游產(chǎn)業(yè)培育成為x轉(zhuǎn)型突破的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)。
一要做強龍頭。積極引進一批有實力的企業(yè)集團,以資源、規(guī)劃、管理、營銷一體化為方向,突出抓好法門寺佛文化景區(qū)和太x國家級文化產(chǎn)業(yè)示范區(qū)建設(shè),把法門寺佛文化景區(qū)打造成為絲綢之路風(fēng)情體驗旅游走廊的關(guān)鍵節(jié)點,把太x國家級文化產(chǎn)業(yè)示范區(qū)打造成為大秦嶺人文生態(tài)旅游度假圈的重要支撐,力爭年內(nèi)建成國家5a級景區(qū)和具有國際影響力的知名景點,打造引領(lǐng)x文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的雙引擎。
二要做精景區(qū)。搶抓岐x周文化景區(qū)被列為全省重點建設(shè)的十大景區(qū)機遇,啟動鳳凰山遺址公園、周原國際考古研究基地建設(shè)。借勢央視大戲《英雄時代》,加速茵香河區(qū)域開發(fā),打造x城市文化會客廳。持續(xù)推進關(guān)山草原、黃柏塬、鳳縣古羌文化旅游示范區(qū)建設(shè)。堅持把規(guī)劃放在景區(qū)建設(shè)的首位,力爭把每一個景區(qū)打造成為經(jīng)得起歷史和實踐檢驗的精品。
三要做活文化。按照人文景點演繹文化,自然景點注入文化的思路,進一步改造提升北首嶺、炎帝陵、金臺觀等歷史人文景點。在嘉陵江源頭、通天河森林公園、千湖濕地公園等自然景觀開發(fā)中,融入文化內(nèi)涵,使之與山色水景相映成趣。借鑒《長恨歌》成功經(jīng)驗,打造一批展示x文化魅力的演藝產(chǎn)品,讓x文化活起來,山水動起來,以x周秦文化與x漢唐文化遙相呼應(yīng),共同演繹xx大旅游的雙城記。
四要做優(yōu)服務(wù)。緊跟特色獨有、生態(tài)健身、文化傳承、參與體驗、購物收藏等當前文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新趨勢,圍繞吃住行、游購娛六要素,加快文化旅游與三產(chǎn)服務(wù)業(yè)的融合,牢固樹立全域旅游概念,全面加強公共服務(wù)設(shè)施建設(shè),提升城市建設(shè)品位,加快特色名鎮(zhèn)建設(shè),持續(xù)優(yōu)化生態(tài)環(huán)境。變單級突破為融合發(fā)展,變初級消費為綜合消費,不斷提升x旅游配套服務(wù)的.檔次和水平。
五要做大宣傳。強化關(guān)聯(lián)景區(qū)的整合包裝和品牌塑造,聘請專業(yè)團隊完成x旅游宣傳整體形象定位。精心辦好省十五屆運動會、第27屆世界佛教徒聯(lián)誼會和兩岸四地道文化論壇等活動,進一步加強與關(guān)天經(jīng)濟區(qū)內(nèi)兄弟地市間的合作,打造區(qū)域間的文化旅游聯(lián)盟,不斷擴大x文化旅游的知名度和影響力,為打造關(guān)天副中心,建設(shè)和諧新x,走在建設(shè)三個x前列發(fā)揮新的更大作用。
研訓(xùn)員培訓(xùn)心得篇十二
——白水縣倉頡中學(xué) 張寧
12月9日,經(jīng)學(xué)校安排有幸在白水中學(xué)聆聽了來自江蘇省揚中市劉新春與馮文華兩位專家的報告。雖然只有短短的一天,卻讓我感慨萬千,收獲頗豐。從教七年心中有了些許的懈怠,聽了兩位專家的報告,令我茅塞頓開,是的,我需要休整一下,重新出發(fā)了。
在這個電子通訊技術(shù)泛濫的時代,在每個人都極易迷失自己的年代,一成不變的教學(xué)模式,不斷重復(fù)產(chǎn)生的枯燥乏味與麻木感麻痹著我,劉新春教授為迷茫的我指明一條出路。干一行,愛一行,干一行,精一行,只有這樣當你回首往事時你才不會后悔,成就感才會讓你獲得幸福感。教師是一份艱難的職業(yè),這份工作需要我們懷揣著“真、善、美”,需要我們擁有大德大愛的情懷,點石成金的本領(lǐng),也只有這樣才能做學(xué)生生命中的貴人。《走適合自己發(fā)展的道路》這個報告持續(xù)了兩個多小時,報告中的劉教授神采奕奕,雖然他的普通話不太標準,但他那充滿激情的聲音富有無窮的感染力,每一句話都像泉水一樣正在滋潤著白水這片貧瘠的土壤,震撼著我們白水教師的心靈。整個過程,劉老師的臉上是滿滿的幸福感,而那幸福感讓人向往。
人之初,性本善,每個人的內(nèi)心都有著一顆不甘落后的種子。作為教師,這顆種子需要滋潤,茁壯成長。正所謂“學(xué)高為師,身正為范”,只有教師這樣做了,那么對學(xué)生的教育才更有說服力。只有教師堅持不懈,也才會有堅持不懈的學(xué)生。一個不斷成長的教師后面才會有一群積極向上的學(xué)生,這才是榜樣的力量。劉教授結(jié)合自身的經(jīng)歷,分享了幾個故事,“一節(jié)課的故事”,“一個數(shù)學(xué)奇才的故事”??天下沒有掉餡餅的好事,唯有堅持不懈的學(xué)習(xí),一步一個腳印的前進。
學(xué)會分享,用心去記錄,分享會讓人獲得成就感,從而收獲幸福。從教七年,遇到過不少令我感動的學(xué)生,也發(fā)生過許多有意義的故事。偶爾動過念頭想把它們寫下來,卻擔(dān)憂文筆不行貽笑大方,殊不知這本身就是一個不斷成長的過程,又有誰拿起筆來就能寫出一手好文章。教學(xué)研究人人可行,處處留心皆是研究的對象,我要找準突破口,選擇合適自己的路,努力向前走。劉教授就像是我生命中的貴人,為迷茫的我指了一條路。成功的道路不可復(fù)制但是絕對可以借鑒。我愿借著劉教授的東風(fēng)去成就自我,去找到屬于自己的幸福感。
馮文華校長報告的主題是《新時代,學(xué)校教育的新發(fā)展》,看得出來馮教授是一個心懷教育心懷天下學(xué)生的一個人。中國強則少年強,少年強則中國強。學(xué)生核心素養(yǎng)的培養(yǎng)尤為重要,在教學(xué)中要不斷調(diào)動學(xué)生的參與度,只有這樣學(xué)生才能真正的掌握知識。作為一名一線老師,在課堂教學(xué)中要不斷加強情感態(tài)度與價值感的教育滲透,不斷培養(yǎng)學(xué)生決策與解決問題的能力。以未來的方式活在當下,改變最初的教育方式不再掠奪孩子的明天,讓每個孩子都能獲得有效溝通,都能調(diào)動起來自主性,都能獲得信任。
人生的道路不是原來就有的,而是我們自己走出來的。當你付出了全部努力,可能沒有達到既定目標,但往往會有意料之外的驚喜。百年大計,教育為本,從今天起,做一個幸福的教育者,用心享受自己的教育生活,種下一顆仁愛的種子,用自己的智慧與勤奮去澆灌每一個心靈。相信熱愛會讓每一個普通的日子都能煥發(fā)光彩,熱愛會讓每一個平凡的日子都能與溫暖相伴。
研訓(xùn)員培訓(xùn)心得篇十三
為了加強生產(chǎn)管理,提高生產(chǎn)一線的的生產(chǎn)計劃與控制能力,xx年8月21日到8月22日,公司特別組織了為期兩天的《生產(chǎn)計劃與組織》培訓(xùn)課程,我很慶幸的參加了,從中,學(xué)會了諸多的專業(yè)知識:敏捷化的生產(chǎn)計劃和排產(chǎn)管理。
一個敏捷化的生產(chǎn)計劃和排產(chǎn)管理團隊,會給企業(yè)贏得時間,贏得效益,贏得市場。
怎樣才能做好生產(chǎn)計劃,怎樣排產(chǎn)才是合理?
要做好一個生產(chǎn)計劃員或一個出色的生產(chǎn)計劃管理者,首先要了解和掌握生產(chǎn)管理系統(tǒng):生產(chǎn)全部工序的流程,各工序的生產(chǎn)能力,設(shè)備的生產(chǎn)特性,生產(chǎn)周期,切換時間和次數(shù)等等,根據(jù)這些統(tǒng)籌確立制定合理的生產(chǎn)預(yù)測與生產(chǎn)計劃,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,指導(dǎo)生產(chǎn)一線更加有效地進行生產(chǎn)。
生產(chǎn)計劃大有年度計劃,季度計劃,月度計劃,小到每天的生產(chǎn)計劃,計劃是落實下去了,可是其中只要一個環(huán)節(jié)執(zhí)行不力,就會導(dǎo)致整個計劃的延期或失敗,所以,做計劃管理必須要有維護計劃嚴肅性的原則;生產(chǎn)計劃是在生產(chǎn)能力的評估上設(shè)計的計劃排產(chǎn),實際在生產(chǎn)中會有很多不定的.難以預(yù)料的變更因素,這時候生產(chǎn)計劃協(xié)調(diào)會很重要,所以,做計劃管理應(yīng)具備有計劃變更應(yīng)對能力和組織協(xié)調(diào)能力.
在一個企業(yè)里,各工序效率的不平衡,也是嚴重影響計劃完成的一個瓶頸,我們可以拉近各工序的布局,可以培訓(xùn)多能員工,可以采取“分割”改善工序時間,可以拆分工序合并重排等方法提高工序的平衡率。
學(xué)到的不只是這些,還有很多很多。
我雖然是計劃員,有很多不足的地方,通過兩天全面的培訓(xùn)和與學(xué)習(xí),讓我掌握了更多的生產(chǎn)計劃編制方法及技巧,學(xué)會了很多計劃編制專業(yè)知識和實際操作能力。
課程中,很多人都坐不住悄悄的走了,可我還是懷著空杯的心態(tài)認真的聽講,筆記。
真是活到老,學(xué)到老。
生產(chǎn)計劃與物料控制部門是制造業(yè)企業(yè)的“心臟”,掌控營運資金、物流、信息等動脈,其制度和流程直接決定企業(yè)能否有效統(tǒng)籌資源,能否實現(xiàn)高效有序生產(chǎn)!《生產(chǎn)計劃與物料管理》課程將在短時間內(nèi)徹底解決您在“生產(chǎn)計劃和物料控制”方面的幾個難題,協(xié)助您構(gòu)建適合自己的生產(chǎn)計劃與物料控制體系,實現(xiàn)高效生產(chǎn)!
在激烈的市場競爭中,市場需求和客戶訂單是企業(yè)運營必不可少的,然而怎樣按期滿足客人要求,完善精益生產(chǎn),獲取產(chǎn)品最大利潤,提高資金周轉(zhuǎn)則關(guān)系到生產(chǎn)計劃與物料的管理.對于nrh以組裝為主的物料驅(qū)動型工廠,應(yīng)該注重產(chǎn)銷排成,需求規(guī)劃,外購管理和庫存管制,要確保所需配套的原材料能同時且充分的供應(yīng)生產(chǎn)活動。生產(chǎn)計劃管理的關(guān)鍵要素在于5m1e,即人,機,料,法,測以及環(huán)境。
1操作員對質(zhì)量的認識,技術(shù)熟練程度,身體狀況:
2機器設(shè)備,工夾具的精度和維護保養(yǎng):
3材料的成分,物理性能和化學(xué)性能:
4加工工藝,工裝選擇,操作規(guī)范;
5測量儀器設(shè)備的校準和所采取的方法是否標準,正確;
6生產(chǎn)車間的溫度,濕度,照明和清潔。
生產(chǎn)計劃的制定是根據(jù)訂單的需求所編制的,需要將產(chǎn),供和銷緊密聯(lián)系起來制定主計劃,原材料采購計劃,自制件生產(chǎn)計劃,生產(chǎn)車間作業(yè)計劃和生產(chǎn)劃與實績管理。物料管理包括從物料供應(yīng),保管和使用.
研訓(xùn)員培訓(xùn)心得篇一
近一個月以來,我很榮幸參加了江西師范大學(xué)黨校第二期發(fā)展對象培訓(xùn)班,本次培訓(xùn)分為四次,由聶劍校長系統(tǒng)地講解中國共產(chǎn)黨章程,黎志輝老師講解了中國共產(chǎn)黨黨史,蔣賢斌老師講解了近期開展的十八屆四中全會的會議精神,由陶風(fēng)華老師講解《關(guān)于黨內(nèi)政治生活的若干準則》,通過自學(xué)以及黨校組織的集體集中學(xué)習(xí),我進一步了解了中國共產(chǎn)黨黨史和黨內(nèi)政治生活的若干準則,圍繞如何在新時期下充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,進行了較為深入的學(xué)習(xí)。通過這次學(xué)習(xí),我加深了對新《中國共產(chǎn)黨章程》的理解,重溫了黨員的八項權(quán)利和八項義務(wù),深深地體會到,作為一名發(fā)展對象,一定要從多方面提升自我,發(fā)揮帶頭和表率作用。以下幾點就是我對此次培訓(xùn)的心得體會。
一、中國共產(chǎn)黨黨史
歷史好比一面鏡子,讓我們反思過去,走向未來。中國共產(chǎn)黨至今建黨93周年,在民不聊生、破敗落后的舊中國誕生,是一個意想不到的奇跡,但是奇跡也是在不懈的努力和堅持之中才能出現(xiàn),93年風(fēng)雨歷程充滿著艱辛與坎坷,93年的風(fēng)雨歷程凝聚著無數(shù)革命黨人的智慧和力量,我黨領(lǐng)導(dǎo)億萬中國人民建立起自強民主的新中國。課堂上,黨的歷史就像在腦海放電影一樣,每個畫面都那么鮮活,我們不能辜負先驅(qū)者們的期望,而且要更加保護來之不易的新中國,對此我們肩負著同等的責(zé)任。
二、中國共產(chǎn)黨章程
《中國共產(chǎn)黨章程》是93年艱苦歷程的結(jié)晶,雖然篇幅不長,但都是以科學(xué)的理論和寶貴的實踐經(jīng)驗作支撐的。國家領(lǐng)導(dǎo)人無一不注重實踐,如毛澤東的實踐論,實踐、認識、再實踐、再認識,這種形式,循環(huán)往復(fù)以至無窮,而實踐和認識之每一循環(huán)的內(nèi)容,都比較地進到了高一級的程度。是的,這就是辯證唯物論的知行統(tǒng)一觀。再如鄧小平同志所提出的實踐是檢驗整理的唯一標準。所以我們在平常的學(xué)習(xí)當中更需要注重實踐,而不是一味向腦袋中灌輸乏味又難懂的理論知識,我們要通過實踐來加深鞏固理論,以生動有趣的實踐活動將理論知識深深的印在腦子里,這也是我對中國共產(chǎn)黨章程的另一面的理解和認識。
三、十八屆四中全會
十月份召開的十八屆四中全會主要內(nèi)容是依法治國,我對法治也有個人的看法,法治是法律在全社會得到公認和普遍施行的一種社會狀態(tài),是迄今為止人類社會找到的治國理政的最佳方式。法治的最終目標是保護人民自由、平等、安全和權(quán)利,維護社會和諧安寧。實現(xiàn)這一目標的基本前提,先要制定良好的法律。就最近發(fā)生一起又一起的女大學(xué)生失蹤和死亡的事件,從這一系列的事件來看,當今的女大學(xué)生嚴重缺乏安全防范意識,更體現(xiàn)了當今社會的治安的松懈,群眾的法治意識淡薄,所以普法是很有必要的。
四、關(guān)于黨內(nèi)政治生活的若干準則
中國共產(chǎn)黨是一個偉大的黨,它以全心全意為人民服務(wù)作為根本宗旨。自從滿18歲起,我就渴望著自己能夠成為這個偉大的組織中的一員。黨不是兒戲之處,大一遞交了入黨申請書以來,我就嚴格要求自己,認真學(xué)習(xí),積極參加各方面的活動。黨需要維護,不管到時我們?nèi)朦h與否,我們都應(yīng)該擁護和忠誠于黨。
2014年11月28日
事件,從這一系列的事件來看,當今的女大學(xué)生嚴重缺乏安全防范意識,更體現(xiàn)了當今社 會的治安的松懈,群眾的法治意識淡薄,所以普法是很有必要的。
研訓(xùn)員培訓(xùn)心得篇二
培訓(xùn)師培訓(xùn)心得要怎么寫,才更標準規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的培訓(xùn)師培訓(xùn)心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【培訓(xùn)師培訓(xùn)心得優(yōu)秀5篇】,供你選擇借鑒。
四點寶貴啟迪
一 終生學(xué)習(xí)是對包括培訓(xùn)師在內(nèi)每一個人的要求,尤其是對培訓(xùn)師本身更具有現(xiàn)實意義
二 臺上一分鐘臺下十年功
關(guān)于這一點,在前面的企業(yè)培訓(xùn)師是不容易做的中已有闡述,我們還可以找到無數(shù)成功者的事例來證明,像梁玉柱劉羚王囤等老師,我們看到的是他們在講臺上精彩的演講高超的指導(dǎo)技巧,但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練正所謂寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來!
三 做事先做人
四 挑戰(zhàn)自我才能實現(xiàn)自我
六點學(xué)習(xí)感悟
一 投入是基本的要求
二 立即行動是關(guān)鍵
三 興趣是最大的動力
四 學(xué)員是最好的老師
五 苦練是最佳的捷徑
六 時刻反省促提高
七 同學(xué)友情是寶貴的資源
八 選準機構(gòu)也比較重要
我在報名之前咨詢過5個以上的機構(gòu),每一個機構(gòu)都信誓旦旦,保證多多但是在經(jīng)過一番比較之后,我選擇了廣州市紅日人力資源培訓(xùn)學(xué)校主要基于以下幾點考慮,供有意參加企業(yè)培訓(xùn)師及其他職業(yè)鑒定類培訓(xùn)的朋友們參考:
最后,感謝廣東省企業(yè)培訓(xùn)師項目組,感謝廣州市紅日人力資源培訓(xùn)學(xué)校!感謝我們教給我們漁具的梁玉柱劉羚王囤劉建宇明等培訓(xùn)師老師!
應(yīng)公司安排于3月14日、15日去濟南參加了由海納管理學(xué)院組織的為期兩天的ttt培訓(xùn),首先感謝公司為我提供了一個這么好的培訓(xùn)機會,經(jīng)過此次培訓(xùn),我覺得受益頗豐,也有許多需要總結(jié)的地方,以便日后在公司內(nèi)部培訓(xùn)工作中能更好地運用。
培訓(xùn)一開始就進入分組,其主要強調(diào)的是一個團隊合作精神,體現(xiàn)團隊的力量,以競賽的形式進行,團結(jié)成員,盡最大的努力為團隊爭取分數(shù),以這種方式貫穿于整個培訓(xùn)過程,有效地活躍了培訓(xùn)的氛圍,提高了學(xué)員的積極性。 為我們進行培訓(xùn)的是資深培訓(xùn)師劉有林老師,他以圖片引導(dǎo)法開場,把培訓(xùn)師比作那個砸到牛頓頭上的蘋果,他說每上培訓(xùn)師都是一個蘋果,都有可能開啟一扇神奇的門。整個課場運用理論引導(dǎo)、影片分享、案例分晰、互動討論、身體力行的參與、列舉解決方案的給予、多媒體影片的應(yīng)用等等方式進行,讓大家在這樣的快節(jié)奏的帶領(lǐng)下,思想得到了非常大的震撼。
這次培訓(xùn)讓我學(xué)到很多實用的專業(yè)的知識,結(jié)合這此培訓(xùn)的收獲,我將向大家分享以下幾個方面:
1、 空杯心態(tài)。所謂空杯心態(tài)就是學(xué)習(xí)的心態(tài)。做為一個培訓(xùn)師或者要加入培訓(xùn)師隊伍的人來說,學(xué)習(xí)與持續(xù)學(xué)習(xí)是最重要的。因為在培訓(xùn)過程中,學(xué)員是主體,培訓(xùn)師是起到一種引導(dǎo)的作用,培訓(xùn)師在整個過程中讓學(xué)員有效的接受到知識,為學(xué)員提供條件信息,幫助學(xué)員達到適應(yīng)崗位提高能力自我發(fā)展的目標。而讓學(xué)員做到這一點,做為一個培訓(xùn)師就必須擁有更多更高層次的知識。還有一點就是要真正做到終生學(xué)習(xí),就必須終生持有空杯心態(tài),簡單講就是要謙虛,向?qū)W員學(xué)習(xí),學(xué)員是最好的老師,我們可以通過互動來和學(xué)員進行探討,讓學(xué)員能更展示自己,在展示自我的同時你何常不是學(xué)習(xí)?向身邊的每個人學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)無處不在,看如何如何去學(xué),做為一個學(xué)習(xí)型的培訓(xùn)師,一定要懂得任何一個人身上都有值得自己學(xué)習(xí)的東西,明白學(xué)得越多未知更多的道理。
2、準備永遠比資歷更重要。俗話說臺上一分鐘臺下十年功,關(guān)于這一點,我們可以找到無數(shù)成功者的事例來證明。象為我們做過培訓(xùn)的劉曉老師和培訓(xùn)職場上資深培訓(xùn)師余世維老師,我們看到的是他們在在講臺上精彩的演講高超的指導(dǎo)技巧,但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練,正所謂寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來!
自己真正懂得做人的道理才可以為人解惑,才可以引導(dǎo)于人,否則再精彩的演講再高超的技巧,只是博學(xué)員一笑的鬧場,應(yīng)付培訓(xùn)的時間消耗,無職業(yè)道德可言。
4、培訓(xùn)的真實性與意義。每個企業(yè)做培訓(xùn)的目的就是能通過培訓(xùn),讓員工更迅速地成長起來,能更好的服務(wù)于自己本職工作。也就是我們平時聽到的化培訓(xùn)力為生產(chǎn)力的說法?;嘤?xùn)力為和生產(chǎn)力是一個很大的概念,這就必須立足于企業(yè)本身的狀況以及培訓(xùn)的目的性,企業(yè)不能因為培訓(xùn)而培訓(xùn),一定要有自己的培訓(xùn)制度與配套的評估,這一點我覺得咱們公司做的很好。對于企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)師來說,一定要了解企業(yè)培訓(xùn)的意義,一定要注重培訓(xùn)內(nèi)容的真實性與針對性,去真正結(jié)合當前培訓(xùn)本身做診斷,知道培訓(xùn)需要什么,培訓(xùn)什么,缺什么,補什么,這是做培訓(xùn)的原則,也是一個內(nèi)部培訓(xùn)師的職責(zé)。
5、興趣是最大的動力。這個道理我們都懂得,但有了興趣還遠遠不夠,那就對這份職業(yè)的熱愛。在本次本培訓(xùn)中劉有林老師不至一次的提到,對于我們這些已經(jīng)跨了一只腳在培訓(xùn)師門檻里面的學(xué)員甚至想要跨進來的人說都是相當重要的。培訓(xùn)工作并不是如大家想象的那么簡單,我記得劉曉老師在給大家做培訓(xùn)師說過這樣一段話,她說:“做一個培訓(xùn)師,一定要讀100本書,看100部電影,懂得分晰100個實際案例,如果可以至少要做100場以上的培訓(xùn)實練?!痹囅?,如果我們沒有足夠的興趣和足夠的對這份職業(yè)的熱愛,真難想象我們是否能堅持下去。經(jīng)過多次培訓(xùn)的人都可以體會到,培訓(xùn)場如戰(zhàn)場,在這個戰(zhàn)場上,你可能遇到各種各樣的學(xué)員,他們有的職高權(quán)重,有的知識豐富,有的甚至問題刁鉆??,面對諸多的這些,做為一個培訓(xùn)師就必須有足夠的興趣來推動自己的進步,更重要的是有持之以恒信念,有足夠的愛來呵護這份職責(zé)。
培訓(xùn)是一項任重道遠的工作,需要全員的參與,接下來還有一個艱巨的任務(wù)等著我去完成,我會好好準備,把自己的所學(xué)所知分享給大家。我相信,我一定會做好,我更相信,通過我們內(nèi)部培訓(xùn)師的努力,我們的培訓(xùn)工作一定會取得可喜的成果!
一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的 企業(yè)培訓(xùn)師究竟是做什么的?
在接受培訓(xùn)之前,的確是存在很大的誤解:我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的——不就是做個計劃,寫個講義,上個課嘛。我相信,有我這種理解的人不在少數(shù)。事實上,企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡單。按照教材的定義:培訓(xùn)師是指能結(jié)合經(jīng)濟、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求,研究開發(fā)針對新職業(yè)(工種)的培訓(xùn)項目,以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要,掌握并運用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段,策劃、開發(fā)培訓(xùn)項目,制定、實施培訓(xùn)計劃,并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動的人員。
我們看看教材中關(guān)于制定培訓(xùn)總體計劃、開發(fā)培訓(xùn)項目、開發(fā)培訓(xùn)課程、開發(fā)培訓(xùn)教材、教師任用資格與培訓(xùn)評估、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)活動的組織管理、教學(xué)活動的實施各個章節(jié)的內(nèi)容闡述,不難明白培訓(xùn)師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括,企業(yè)培訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃開發(fā)、組織實施,即培訓(xùn)管理者。在培訓(xùn)管理體系--iso10015培訓(xùn)體系中就有企業(yè)培訓(xùn)管理者的說法,這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓(xùn)師主要的工作在于企業(yè)培訓(xùn)的策劃和組織管理,也即企業(yè)培訓(xùn)的管理者。
弄清楚這個概念,對于進一步發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)師作用,增強培訓(xùn)師自信心、調(diào)動培訓(xùn)師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。
二、企業(yè)培訓(xùn)師不是那么容易做的
通過這幾天的系統(tǒng)學(xué)習(xí),知識豐富并具實戰(zhàn)經(jīng)驗的老師用鐵的事實告訴我們,培訓(xùn)師必須具備:自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力;良好的溝通、表達能力,以及組織教案、充分運用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力;學(xué)習(xí)能力強,能不斷更新知識和觀念,特別需要有調(diào)動氣氛的能力和案例分析能力,能夠設(shè)計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。
企業(yè)培訓(xùn)師不單單是培訓(xùn),更重要的是培訓(xùn)的管理。要管理培訓(xùn)就必須是培訓(xùn)的內(nèi)行,動起嘴來有兩口子,動起手來有兩刷子。培訓(xùn)師需要掌握的知識是相當廣泛的,最基本的都要做到一專多能,盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識,更需要豐富的實戰(zhàn)實踐經(jīng)驗,現(xiàn)場操作演示能力,對主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景,具有專業(yè)的培訓(xùn)或授課經(jīng)驗。要管理好企業(yè)的培訓(xùn)工作,就必須了解培訓(xùn)相關(guān)的法律法規(guī),懂得企業(yè)培訓(xùn)的基本規(guī)律,掌握企業(yè)培訓(xùn)的各種相關(guān)知識和技能技巧,并能熟練運用于實踐。同時,還必須了解有關(guān)經(jīng)濟的、市場的、質(zhì)量的等方面的知識,特別需要掌握工商企業(yè)管理的知識,以及具備人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述等人力資源開發(fā)相關(guān)的知識、工具、能力。
僅僅從前面這些膚淺的體會中,我們已不難感受企業(yè)培訓(xùn)師要學(xué)的東西、掌握的技能、熟練運用的工具實在是不少,這就意味著做培訓(xùn)師并不容易,做一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師就更難。
三、企業(yè)培訓(xùn)師的前景光明但道路是曲折的
廣東廣播大學(xué)副院長邱培彪表示,雖然準入制度是企業(yè)培訓(xùn)師的趨勢之一,但是準入制度管不住企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師,尤其是一些舍不得花錢培養(yǎng)培訓(xùn)師的企業(yè),因此,國家應(yīng)出臺專門政策,對企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師也進行管理規(guī)范。邱院長說這話是針對“企業(yè)無法管理”憂慮而言的。
我個人認為,就算國家出臺專門政策,對企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師也進行管理規(guī)范,這也無多大的現(xiàn)實意義。你總不能像現(xiàn)在的生產(chǎn)許可證制度一樣,你企業(yè)不具備多少個培訓(xùn)師國家就不允許你開業(yè)。就算是這樣,像現(xiàn)在的若干行業(yè)的生產(chǎn)許可、衛(wèi)生許可等等,其約束作用是相當有限的。而且就當前現(xiàn)實看,持證上崗的企業(yè)培訓(xùn)師未必是企業(yè)的必備要件。
第二,外請培訓(xùn)師有點啃雞肋的感覺。有兩個關(guān)鍵:一是提高一個企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績,不是簡單的一次兩次哪怕是若干次系列化的培訓(xùn)就可以解決的,這是一個常識問題。哪怕你再深入調(diào)研,你開發(fā)的課程針對性再強,如果企業(yè)的相關(guān)配套政策跟不上,那也是收效甚微。還有就是一個企業(yè)本身的文化,要想借助培訓(xùn)師一己之力進行再造的話,幾乎是一個美麗的神話。不培訓(xùn),“要馬兒跑,又不給馬兒吃草”;愿意為部分員工或管理人員提供培訓(xùn)或是把培訓(xùn)作為獎勵;頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,為了培訓(xùn)而培訓(xùn),沒有系統(tǒng)。第二是除非長期跟蹤合作,再深入的調(diào)研也難以做到貼近企業(yè)的實際,因為企業(yè)所處的內(nèi)部外部環(huán)境是不斷變化的,而我們現(xiàn)在企業(yè)界對培訓(xùn)界的看法多數(shù)是“就像做軟件一樣,頂多我修改一兩個組件就足以應(yīng)付”。
第三點憂慮來自我們做培訓(xùn)師的本身。這里我僅僅站在做企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的角度談個人看法。當前,除了外資、合資企業(yè)和一些大型,以及像軟件、電信、大中型餐飲娛樂等行業(yè)外,大多數(shù)企業(yè)都還沒有專門的培訓(xùn)部門及培訓(xùn)師,特別是當前活躍的民營企業(yè)中的制造型企業(yè)更是如此。做培訓(xùn)的多半是兼職,我本人就是主管品質(zhì),僅僅是因為品管需要用到培訓(xùn)這么一種方式。在這種情況下,大家的主要精力都在主管工作上,就算想提高自己,都會在時間、精力等等多個方面難以把提高自己的培訓(xùn)能力放在重要位置,更不要說是放在首要位置。個人如此,企業(yè)亦然。
所幸,國家已經(jīng)重視而且成效初顯,企業(yè)認識不斷提高且需求激增。這使我們看到了希望,也由此有了信心。雖然難度很大,當我相信我們通過這次培訓(xùn),已經(jīng)開始了“萬里長征”的第一步,有了老師教給我們的漁具,再通過我們自身的不懈努力,我們就一定可以做合格的培訓(xùn)師進而成長成為優(yōu)秀的培訓(xùn)師。
我在公司不是專職的培訓(xùn)工作者,但作為負責(zé)部門培訓(xùn)的管理人員,應(yīng)該掌握培訓(xùn)的相關(guān)知識。所以為了能系統(tǒng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)知識、掌握更多的培訓(xùn)技能技巧、開闊培訓(xùn)視野,考取企業(yè)培訓(xùn)師資格證,更重要的是為了真正提高員工素質(zhì)及工作能力,為公司出力。我與公司簽訂了培訓(xùn)協(xié)議,報取萬里培訓(xùn)學(xué)校的企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。
本次的培訓(xùn)老師按授課時間順序依次為褚莉莉、趙瑞銀、王穎莉、陸兆章老師,他們都各有特點,使我印象深刻,在他們身上學(xué)習(xí)到了很多知識,他們是我培訓(xùn)方面的啟蒙老師,也是今后學(xué)習(xí)的榜樣。
我們利用周末時間,共進行了四個月的培訓(xùn)學(xué)習(xí),收獲頗多,主要有以下五點心得體會:
一、培訓(xùn)需從崗位需求出發(fā)。
之前我一直在思考企業(yè)培訓(xùn)實效性差的原因,通過培訓(xùn)使我找到了最根本的答案,那就是培訓(xùn)要先做培訓(xùn)調(diào)研,了解需求,找到員工能力與崗位素質(zhì)能力、員工素質(zhì)與公司要求間的差距,然后深入挖掘該崗位優(yōu)秀員工的做法及經(jīng)驗,梳理總結(jié)后有針對的對該崗位進行理論與實踐培訓(xùn),著重技能培訓(xùn),而不是一味的采取機械宣貫式培訓(xùn),這樣才能真正提高培訓(xùn)的實效性,真正提高員工的工作能力。
二、培訓(xùn)師需具備優(yōu)秀能力。
1、授課流程清晰,層次分明,主要有開場白、目錄、每段過門、每段正文、每段總結(jié)、結(jié)尾等。
2、語言表達要簡潔、明了,儀表儀態(tài)要適合培訓(xùn)。
3、要選擇與培訓(xùn)內(nèi)容相適應(yīng)的互動手段,如做問答、做練習(xí)、做游戲、看電影、情景模擬、角色扮演等。這樣可以提高學(xué)員的接受度,以致提高培訓(xùn)效果。
4、要學(xué)會控場技巧,也要學(xué)會如何應(yīng)對處理緊急局面。
三、學(xué)習(xí)需態(tài)度謹慎、思路清晰。
1、在學(xué)習(xí)中需掌握全書結(jié)構(gòu),將所有內(nèi)容的框架刻在腦子里,如,崗位職務(wù)描述、人員素質(zhì)測評、項目開發(fā)、課程開發(fā)、教材開發(fā)、培訓(xùn)質(zhì)量管理、培訓(xùn)評估、現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用等,并逐一進行消化吸收。
2、學(xué)習(xí)的思路需清晰,在對待方案設(shè)計時要掌握設(shè)計思路及模板應(yīng)用,重要的是要聯(lián)系工作實際開展。
3、注重學(xué)習(xí)方法與記憶技巧,快速、深刻的記住重點知識。
4、掌握考試技巧,借鑒以往經(jīng)驗。
5、做事要肯付出時間與辛苦,認真對待每一天,完成學(xué)習(xí)目標。
四、培訓(xùn)需知識淵博,現(xiàn)身說法。
在每個崗位上都要積極思考、盡職盡責(zé),不斷總結(jié)經(jīng)驗。經(jīng)驗豐富、知識淵博的培訓(xùn)師,可以現(xiàn)身說法,這樣才更能吸引學(xué)員的注意力與好奇心,讓學(xué)員敬佩培訓(xùn)師的經(jīng)歷與能力,激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣,以利培訓(xùn)效果的提高。
五、培訓(xùn)需熟練掌握各類培訓(xùn)工具。
例如,學(xué)習(xí)ppt制作新方法,使用褚老師傳授的方法,將一個word版教材變成幻燈片形式,只需兩分鐘。而且可以批量加入不同照片。再加上配色技巧,解決了以往制作ppt費時、費力的困擾,可以在較短的時間內(nèi)作出一份優(yōu)美的幻燈片課件。
除了學(xué)習(xí)以上知識與技巧,在今后的工作中還要不斷充電學(xué)習(xí),更重要的是要勤于練習(xí),修煉成一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師,為企業(yè)(部門)做好參謀和培訓(xùn)。
培訓(xùn)師顧名思義就是培訓(xùn)的老師,做好一名”老師”,不但要業(yè)務(wù)熟練,還要對”學(xué)生”言傳身教,教會”學(xué)生”,教好”學(xué)生”.更不能出現(xiàn)誤人子弟的現(xiàn)象,這樣做不但害人還害己.
進入公司工作有幾年時間了,公司的規(guī)模在不斷的擴大,作為一名老員工,同時作為一名培訓(xùn)師,為許多新進公司的員工進行了培訓(xùn),我對培訓(xùn)工作也有一些心得體會.以下是我的幾點看法:
1. 把握好培訓(xùn)質(zhì)量
2. 因材施教,最大限度挖掘潛力
每個人的性格和特點是不一樣的,我們要在培訓(xùn)的過程中發(fā)現(xiàn)新員工的優(yōu)點,特點,,看現(xiàn)在培訓(xùn)的崗位是否適合它,有沒有更適合的崗位,如果有那我們將為其更換更合適的崗位以發(fā)揮其本身的潛能.對于在培訓(xùn)中掌握技能慢的,我們要不斷的鼓勵,正確的引導(dǎo),使其盡可能盡快的掌握工作技能,達到我們的培訓(xùn)要求,進入到新的工作崗位中.
3. 不斷學(xué)習(xí),提高自身的競爭力
以上是我的一些膚淺認識,我將在以后的工作中更加嚴格的要求自己,不斷的學(xué)習(xí)提高自己整體素質(zhì),同樣在以后的培訓(xùn)的工作中我也將會更加盡職盡責(zé),為公司的發(fā)展貢獻一份力量.
研訓(xùn)員培訓(xùn)心得篇三
剛剛在南航的廣州基地這邊培訓(xùn),大概一個多星期了,還是有很多想說的告訴未來的準空乘們,大家僅供參考。
地點:南航的廣州乘務(wù)培訓(xùn)中心在廣州市白云區(qū)的飛云東街,也就是老白云機場的附近,無論是從機場或者是火車站過來都很方便,南航到時候會在新乘培訓(xùn)通知上告訴大家具體的路線,請大家查閱。
天氣:廣州是南方,但是現(xiàn)在是夏季,比較的悶,很熱,可能北方的同學(xué)過來一會兒會不適應(yīng),建議帶一些預(yù)防感冒的藥。
服裝和行李:由于在乘務(wù)培訓(xùn)中心是要求統(tǒng)一著裝的,男生要求是短袖白襯衣加黑西褲黑皮鞋,女生是黑裙子白襯衣加黑皮鞋,這個在通知上都有說,其他的休閑衣服帶一兩套即可,但是平時白襯衣多買幾件吧,以便換洗,至于女生需要的隱形發(fā)網(wǎng)、u型夾等等,來到廣州報道的時候都會統(tǒng)一購買,可戴可不戴,看個人。但是不管怎樣,記住,因為大家已經(jīng)是準空乘了,所以盡量把自己的著裝向真正的空乘去靠近。
注意事項:
一、新乘一般住在百客蠻好和南航招待所,住宿環(huán)境還不錯,但是由于地方有限,人數(shù)眾多,一般一個宿舍是六個人,如果提前一兩天到達廣州可以聯(lián)系提前住到招待所,住進來的時候要交押金和房費,所以大家一定在身上備好3000現(xiàn)金。根據(jù)個人情況斟酌。
三、南航招待所的空勤餐廳伙食不貴,一般早餐是三到四塊、中午和下午一般是六塊到八塊,就能吃到很不錯并且衛(wèi)生的飯菜了,個人覺得在廣州的高消費城市來說,是很不錯的了,同時旁邊還有小賣部,再稍微遠一點有超市,總之只要你想買到的洗浴用品、生活用品和其他的零食水果等等都可以買到,不用大老遠的從家里帶過來。
四、填表。有很多表格是需要大家去填寫的,包括很重要的政審表格,填寫的時候最好把家庭的信息什么的都確認以防填寫的需要,而且一定要根據(jù)南航培訓(xùn)中心制定的標準來進行填寫,因為每個表格都是模板的。
五、書本。新乘會發(fā)不少的書、乘務(wù)手冊、書包、新乘名牌等等,要求的就是統(tǒng)一,每天上課都會有老師檢查儀容儀表,某些孩子如果有l(wèi)v、gucci的名牌的話也收好吧,因為這些在新乘中心都是不允許出現(xiàn)的,也不允許有自己著裝上的個性,還是那句話,一定要干練、干凈、有氣質(zhì)才符合空乘的標準。
六、課程。南航培訓(xùn)一般是在45天,這45天安排得非常緊張,所以大家一定要休息好,保持好自己的精力才得以應(yīng)付好每天的課程,尤其是各種實操的考試,如果休息不好,自然上課的效果也保證不好。
七、規(guī)定。新乘中心是有很多規(guī)定的,例如新乘不允許在培訓(xùn)部坐電梯、新乘應(yīng)該主動向老師問好等等之類的,培訓(xùn)第一天就會說,希望大家都能夠認真記住。
這是我在這一個多星期得出的一些些感想和心得,希望能幫助馬上要來南航廣州基地培訓(xùn)的同學(xué)們。
研訓(xùn)員培訓(xùn)心得篇四
自入司以來,一直從事培訓(xùn)工作,我也在如何做一名優(yōu)秀的講師與如何更好的提升培訓(xùn)效果的道路上不斷的探索與學(xué)習(xí)。很有幸在4月19日參加了時代光華組織的《師培訓(xùn)》,作為一名培訓(xùn)工作者,這是我第一次參加專業(yè)的培訓(xùn)師培訓(xùn)。
從一天的培訓(xùn)中我學(xué)到了很多,其中最重要的是培訓(xùn)觀念的改變,以前一直以為一名合格的講師就是帶好班、講好課,其實不然。通過一天的培訓(xùn),漸漸的發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)工作是一個系統(tǒng)化工程,帶班、講課只是系統(tǒng)中的一部分,在培訓(xùn)的道路上我還需要加倍努力學(xué)習(xí),下面是我對這次培訓(xùn)的心得體會。
作為一個培訓(xùn)講師,首先要具備一定的`在人前講話的膽量,避免站上講臺之后的緊張和慌張,也要避免不切實際的夸張和囂張,這就需要通過無數(shù)次的鍛煉和不斷的實踐來培養(yǎng),在培訓(xùn)過程中我也聽到了很多有經(jīng)驗的講師將自己不緊張的方法和大家共享,我從中也找到了很多合適自己的。
作為一個培訓(xùn)講師,要善于編寫相關(guān)的培訓(xùn)教材和資料,對于培訓(xùn)內(nèi)容自己本身要具備一定的專業(yè)能力,在培訓(xùn)之前首先對培訓(xùn)的內(nèi)容要進行反復(fù)的推敲和琢磨,避免講課時候的跑題,或者因為自己對內(nèi)容的不專業(yè)而詞不達意,并且所有的內(nèi)容要有邏輯性,保證課件內(nèi)容的通慣性。
培訓(xùn)不僅僅是講師的個人表演,而是全員的積極互動參與,所以,作為培訓(xùn)講師,需要掌握號自己和學(xué)員之間的配合互動,要通過培訓(xùn)的各種技巧來醞釀培訓(xùn)的效果,比如講師和學(xué)員的眼神交流,語言交流,肢體交流,議題互動,小組討論等都是培訓(xùn)過程中需要運用和注意的環(huán)節(jié)。并且要有哦現(xiàn)場的突發(fā)事情的解決能力。
保險市場不斷在變化,公司不斷在發(fā)展,我覺得提升自身的培訓(xùn)意識、思想尤為重要,并且還要提高自身營銷意識及對保險市場的認識。我會在日后的工作中,消化和吸收本次培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容,并通過不斷的實踐與學(xué)習(xí),提升自身的培訓(xùn)業(yè)務(wù)能力,做一名合格的培訓(xùn)師。
最后,感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)為我提供這樣一個培訓(xùn)的機會,總結(jié)的內(nèi)容只是培訓(xùn)所學(xué)的一小部分,希望領(lǐng)導(dǎo)能給予指導(dǎo)和建議,也希望在日后培訓(xùn)工作上得到公司和領(lǐng)導(dǎo)的支持與鼓勵。
研訓(xùn)員培訓(xùn)心得篇五
通過新乘培訓(xùn),在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。下面是本站小編為大家收集整理的新乘培訓(xùn)培訓(xùn)心得,歡迎大家閱讀。
剛剛在南航的廣州基地這邊培訓(xùn),大概一個多星期了,還是有很多想說的告訴未來的準空乘們,大家僅供參考。
地點:南航的廣州乘務(wù)培訓(xùn)中心在廣州市白云區(qū)的飛云東街,也就是老白云機場的附近,無論是從機場或者是火車站過來都很方便,南航到時候會在新乘培訓(xùn)通知上告訴大家具體的路線,請大家查閱。
天氣:廣州是南方,但是現(xiàn)在是夏季,比較的悶,很熱,可能北方的同學(xué)過來一會兒會不適應(yīng),建議帶一些預(yù)防感冒的藥。
服裝和行李:由于在乘務(wù)培訓(xùn)中心是要求統(tǒng)一著裝的,男生要求是短袖白襯衣加黑西褲黑皮鞋,女生是黑裙子白襯衣加黑皮鞋,這個在通知上都有說,其他的休閑衣服帶一兩套即可,但是平時白襯衣多買幾件吧,以便換洗,至于女生需要的隱形發(fā)網(wǎng)、u型夾等等,來到廣州報道的時候都會統(tǒng)一購買,可戴可不戴,看個人。但是不管怎樣,記住,因為大家已經(jīng)是準空乘了,所以盡量把自己的著裝向真正的空乘去靠近。
注意事項:
一、新乘一般住在百客蠻好和南航招待所,住宿環(huán)境還不錯,但是由于地方有限,人數(shù)眾多,一般一個宿舍是六個人,如果提前一兩天到達廣州可以聯(lián)系提前住到招待所,住進來的時候要交押金和房費,所以大家一定在身上備好3000現(xiàn)金。根據(jù)個人情況斟酌。
三、南航招待所的空勤餐廳伙食不貴,一般早餐是三到四塊、中午和下午一般是六塊到八塊,就能吃到很不錯并且衛(wèi)生的飯菜了,個人覺得在廣州的高消費城市來說,是很不錯的了,同時旁邊還有小賣部,再稍微遠一點有超市,總之只要你想買到的洗浴用品、生活用品和其他的零食水果等等都可以買到,不用大老遠的從家里帶過來。
四、填表。有很多表格是需要大家去填寫的,包括很重要的政審表格,填寫的時候最好把家庭的信息什么的都確認以防填寫的需要,而且一定要根據(jù)南航培訓(xùn)中心制定的標準來進行填寫,因為每個表格都是模板的。
五、書本。新乘會發(fā)不少的書、乘務(wù)手冊、書包、新乘名牌等等,要求的就是統(tǒng)一,每天上課都會有老師檢查儀容儀表,某些孩子如果有l(wèi)v、gucci的名牌的話也收好吧,因為這些在新乘中心都是不允許出現(xiàn)的,也不允許有自己著裝上的個性,還是那句話,一定要干練、干凈、有氣質(zhì)才符合空乘的標準。
六、課程。南航培訓(xùn)一般是在45天,這45天安排得非常緊張,所以大家一定要休息好,保持好自己的精力才得以應(yīng)付好每天的課程,尤其是各種實操的考試,如果休息不好,自然上課的效果也保證不好。
七、規(guī)定。新乘中心是有很多規(guī)定的,例如新乘不允許在培訓(xùn)部坐電梯、新乘應(yīng)該主動向老師問好等等之類的,培訓(xùn)第一天就會說,希望大家都能夠認真記住。
這是我在這一個多星期得出的一些些感想和心得,希望能幫助馬上要來南航廣州基地培訓(xùn)的同學(xué)們。
來公司一個月了,通過這些天各位領(lǐng)導(dǎo)的教育與培訓(xùn),讓我們這些剛走出大學(xué)的新人對所處的環(huán)境都有所了解,也有了很多新的認識。以及公司的企業(yè)文化,各部門的管理與
規(guī)章制度
,還有我們目前很關(guān)心的薪酬待遇都有了進一步的了解。
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合與溝通。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認可。但作為公司的新員工,我們要學(xué)習(xí)、要實干、要不驕不躁,加強自我管理,增加執(zhí)行意識,提高辦事能力。
如今我們都在分部的學(xué)習(xí),對于我們來說,這段時間的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)對我們以后在工作崗位的適應(yīng)有很重要的作用,這些理論知識就是在崗位上最基本也是最重要的,尤其是關(guān)于安全方面的,旅客把安全交給我們,我們也要對此負責(zé)。對我們進行管理的再也不是每天督促我們的老師與父母,而是公司領(lǐng)導(dǎo)與嚴格的規(guī)章制度,分部的每個新乘與大學(xué)期間的我們多少都有改變,不管是行為舉止還是為人處事,都變的和在學(xué)校時不一樣了。每天都會自覺的起床、學(xué)習(xí),也懂得勤儉節(jié)約了,一想到自己已經(jīng)步入社會了,身上的擔(dān)子也更重了。我們再也不是只會花家里錢的孩子了,是要在外面獨自闖蕩,自己學(xué)會生存的大人了。
在今后的工作與生活中,一定要嚴格要求自己的言行舉止,少說話多辦事,在工作中更加努力,更加堅強!
來到南航培訓(xùn)部已經(jīng)有一個多星期了,在這一個多星期里讓我感觸很深,這些感觸不僅僅只來源于乘務(wù)員,教員,更多的是來源于教員們上課對我們講解的公司文化,服務(wù)理念以及如何成為一名合格優(yōu)秀的乘務(wù)員。在南航這個大家庭中,我感受到了大家的熱情,教員們的專業(yè)以及對我們的關(guān)心。學(xué)姐們漂亮的外表和優(yōu)美的氣質(zhì)也深深的吸引了我,每一次從她們身邊走過總是情不自禁的多看兩眼,心里暗自想我也要成為一名像學(xué)姐一樣具有專業(yè)知識水平的乘務(wù)員。
通過教員們的課上講解,我了解到了有關(guān)南航公司的企業(yè)文化。以前總是聽到企業(yè)文化這個詞語,但對其并不是很理解,也不知道企業(yè)文化對一個公司的意義,但是教員們的專業(yè)講解讓我對其有了很深的理解。企業(yè)文化是指企業(yè)在社會主義市場經(jīng)濟的實踐中,逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價值觀念、經(jīng)營準則、經(jīng)營作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標的總和。企業(yè)文化是企業(yè)中形成的文化觀念、歷史傳統(tǒng)、共同價值觀念、道德規(guī)范、行為準則等企業(yè)的意識形態(tài)。南航的企業(yè)文化用csair這五個縮寫字母來代表,充分體現(xiàn)了南航的核心價值觀。企業(yè)文化就是企業(yè)的形象設(shè)計,也就是cis戰(zhàn)略,不久后我們就要成為南航公司的一員從而我們要對南航的企業(yè)文化做一個更加深入的理解。
同時在這兩個星期的培訓(xùn)中,讓我對乘務(wù)員這份職業(yè)有了新的理解和看法。乘務(wù)員的這份工作是一份很了不起的職業(yè),想要做好一名乘務(wù)員真的不容易,不光是具有漂亮的外表和優(yōu)雅的氣質(zhì),更重要的是要具有專業(yè)的知識。之前雖然在學(xué)校上課時經(jīng)常聽老師講:乘務(wù)員不只是在飛機上端茶送水,還有很多事情要做,我們要扮演很多的角色:比如服務(wù)員、安全員、導(dǎo)游員、咨詢員等等。所以對專業(yè)的知識要求很高??墒俏铱偸锹犨^且過,從沒有真正去理解過這份職業(yè)的真正含義。其實我身邊也有很多人經(jīng)常會說,做一名空姐很好啊,月薪高、制服又漂亮,還可以去國外到處旅游,讓很多人都感到很羨慕以及向往著當一名空姐。自己以前也是這么想的??墒俏野l(fā)現(xiàn)我錯了,我們都只看到了一個表面,又怎么知道在這背后要付出多少呢!其實空姐和明星一樣,外表光鮮照人,實際苦不堪言,當自己真正體會到其中的艱辛應(yīng)該就會明白吧,或許是因為我現(xiàn)在沒有飛行經(jīng)驗,我還不能很透徹理解乘務(wù)員的真正含義。不過,我會通過自己的努力去了解以及體會,如今在培訓(xùn)部中的我,我會努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,完成學(xué)業(yè)成為一名合格的乘務(wù)員。
作為一名乘務(wù)員,不僅僅只是在工作崗位上完成自己的職責(zé)而是要能夠在工作中實現(xiàn)自我的價值,這樣才會對工作充滿熱情、熱衷于自己的工作。要體現(xiàn)自己的人生價值,首先我們要樹立正確的人生觀和社會觀,充實、豐富自己的成長歷程,踏實做好自己的本職工作,發(fā)揮、體現(xiàn)自己的存在價值和創(chuàng)造更大的價值。一個人無論是在學(xué)習(xí)、工作和創(chuàng)業(yè)的每一個階段,每一個階段目標的實現(xiàn)都是一次自我價值的體現(xiàn)。人生的價值,存在于對事業(yè)的追求中。
不論是現(xiàn)在作為培訓(xùn)中的我,還是今后成為一名真正乘務(wù)員的我,我會在自己的工作崗位上不斷的完善自我,不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高自身的專業(yè)水平,做一名有激情,有責(zé)任,有能力的乘務(wù)人員,感恩社會、服務(wù)社會、回饋社會、奉獻社會。
研訓(xùn)員培訓(xùn)心得篇六
此次培訓(xùn)對我來說是一次洗禮、一次震撼、也是一次破繭而出的這六天五夜的學(xué)習(xí)、生活,不僅讓我在心靈上得到震撼,知識上有收獲,能力上有提高,觀念上真正領(lǐng)悟了職業(yè)生涯規(guī)劃對個人、家庭、企業(yè)、社會和國家的意義,而且在辦班思路、培訓(xùn)方法、細節(jié)把握、心理引導(dǎo)、團隊合作、工具運用等方面均有很多感觸和收獲。此次培訓(xùn)的主要收獲有以下幾個方面:
在培訓(xùn)中我們觀看了失去雙臂的任吉美的自強不息的生活、工作錄像,與殘奧會火炬手孫長亭進行了交流,和來自汶川災(zāi)區(qū)的失去右臂的14歲的李丹同學(xué)的共同學(xué)習(xí),他們樂觀、積極的心態(tài)給了我很大的震撼,使我充分認識要有更高的追求,要實現(xiàn)人生的價值,要有強烈的責(zé)任感和使命感。程社明老師在汶川災(zāi)區(qū)的行動、感受以及在培訓(xùn)班上對價值觀的闡述和對人生的感悟深深地打動著我,也讓我重新審視自己,我做得如何?我能否做得更好。
2、明確了個人的發(fā)展方向和目標
通過對需求理論、生命周期、人生階段、五種年齡、職業(yè)成功的多樣性、內(nèi)外職業(yè)生涯理論、終生學(xué)習(xí)理論等知識的學(xué)習(xí)我明確了自己所處的階段、應(yīng)該努力的方向。把眼光從職位、工資、待遇等外職業(yè)生涯轉(zhuǎn)為能力、技能、意識、觀念等內(nèi)職業(yè)生涯方面。在了解目標訂立的9大要素以及職業(yè)生涯規(guī)劃的具體應(yīng)用后,我給自己擬定了近期、中期、長期的奮斗目標,即在三年內(nèi)成為管理培訓(xùn)領(lǐng)域的專家,打造一支積極主動、精簡高效的培訓(xùn)團隊,致力于將管理理論轉(zhuǎn)化為實際執(zhí)行力。
3、提高了分析問題、解決問題的能力在培訓(xùn)中穿插了很多的管理知識和操作方法,如看板討論法相關(guān)流程、三三法總結(jié)經(jīng)驗、職業(yè)化和終生學(xué)習(xí)的有關(guān)理論、十條重要的職場觀念、12種有效工作方法等。這些課程的學(xué)習(xí)解決了我很多平時存在的.問題,如不要推卸責(zé)任,、正確思考問題和運用能力等內(nèi)容讓我明辦了很多道理,對我公司的企業(yè)文化也有了更好的理解。對于接受工作問職責(zé)、準備工作學(xué)經(jīng)驗、請示工作說方案、實施工作求效果、匯報工作說結(jié)果、總結(jié)工作改流程、交接工作將道德、回顧工作談感受、布置工作定標準、關(guān)心下級問過程、批評幫助擺事實、表揚鼓勵夸人品這些有效工作方法能夠提高我的工作績效和水平。
4、了解了潛能的有關(guān)理論
潛能是指一個人自身雖然目前還看不出但可能存在的能力,它在目標實現(xiàn)的過程中逐步顯現(xiàn)成型,反過來又幫助目標的實現(xiàn)。我們可以利用設(shè)定合理的目標、提高自己的信心等方式加強自己的潛能轉(zhuǎn)化。提高自己的能力和解決問題的辦法。通過突破潛能的練習(xí),我更堅定了自己的信心,我一定能夠完成我的目標,實現(xiàn)我的理想,我一定能夠把潛能開發(fā)工作落實到培訓(xùn)中。
5、提升了培訓(xùn)技能
這次培訓(xùn)中對培訓(xùn)師的培訓(xùn)非常到位,既有培訓(xùn)師技能的講解與示范,也有每日一練的教學(xué)安排,還安排了天津交廣臺的主持人譚艷、為我們作了2個專題的講授和演練,通過角色扮演、案例分析、體驗式的培訓(xùn)方法,使我對課前的準備、教學(xué)內(nèi)容的把握、講課的技巧、語音語調(diào)、體態(tài)語言均有很大的提高。
職業(yè)生涯在人生發(fā)展中占有絕對重要的地位,是以心理開發(fā)、生理開發(fā)、智力開發(fā)、技能開發(fā)等人的潛能開發(fā)為基礎(chǔ),以工作內(nèi)容的確定和變化、工作業(yè)績的評價、工資待遇、職稱職務(wù)的變動為標志,以滿足需求為目標的工作經(jīng)歷和內(nèi)心體驗的經(jīng)歷。通過外職業(yè)生涯和內(nèi)職業(yè)生涯的交替發(fā)展,來實現(xiàn)自身價值。通過確定方向、明確目標、努力實踐來提升自己的職業(yè)化水平、提高企業(yè)的核心競爭力。職業(yè)生涯的成功要有強烈的愿望、明確的方向、具體的目標、有效的方法、大膽的實踐。
2、熟悉了職業(yè)生涯開發(fā)與管理的體系結(jié)構(gòu)
職業(yè)生涯開發(fā)是發(fā)現(xiàn)潛能、激發(fā)潛能、強化潛能的過程。職業(yè)生涯開發(fā)有三件事:“測、定、學(xué)”。職業(yè)生涯管理是發(fā)揮潛能、評價潛能、實現(xiàn)潛能的過程。職業(yè)生涯管理有三件事:“干、評、發(fā)”。由于職業(yè)生涯具有個性化、開放性、主動性、可操作性等特點,作為心理合同,必須先要激發(fā)個人愿望,再制定個人目標,并通過系統(tǒng)的分析方法確定好實施方案,通過學(xué)習(xí)、實踐、評價來實現(xiàn)個人的成功、企業(yè)的發(fā)展和社會的進步。
3、明確了開展職業(yè)生涯開發(fā)與管理工作的方法
開展職業(yè)生涯開發(fā)與管理,首先應(yīng)進行理念宣貫,明確潛能的作用和激發(fā)方法,引入職業(yè)化和內(nèi)外職業(yè)生涯概念,提出“要”和“給”的理念,人生發(fā)展周期的概念,通過案例分析和概念闡述,利用價值觀念激發(fā)個人愿望,再通過系統(tǒng)觀念介紹如何進行職業(yè)生涯開發(fā)與管理,最后對職場經(jīng)驗和有效工作方法進行介紹,提高對職業(yè)生涯的控制能力。職業(yè)生涯開發(fā)與管理必須符合三個特點:個人要有需求、開發(fā)要有方法、實施要有系統(tǒng)。
1、團隊管理
培訓(xùn)班采取團隊管理模式,充分利用團隊間的競爭激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情。從團隊的溝通、共同愿景的建立、矛盾的處理、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、任務(wù)分配、有效激勵等方面體驗了團隊合作的美妙感覺。通過每天的團隊排名、愛心大使、團隊關(guān)愛、團隊認同、團隊合作、團隊競賽、團隊表演等方式使大家充分融入團隊,在團隊中開放自我、提升自我、積極主動、創(chuàng)造佳績。
2、培訓(xùn)內(nèi)容引入和有效鏈接
此次培訓(xùn)組織非常嚴密,每一個環(huán)節(jié)都緊張有序,從報道開始就進入了高度緊張和高速進步的階段。培訓(xùn)內(nèi)容引入有趣、合理、對主題的支持性強。各培訓(xùn)內(nèi)容間聯(lián)系緊密,通過案例、游戲、講演、視頻、提問、啟發(fā)等多種方式始終緊緊抓住學(xué)員的注意力,培訓(xùn)效果非常好。在今后的培訓(xùn)中我們也應(yīng)該積極探討如何加強培訓(xùn)內(nèi)容的有趣性和說服力,對課程的各個環(huán)節(jié)也要仔細研究認真準備。
3、心理引導(dǎo)
在培訓(xùn)班中大量運用了心理引導(dǎo)的技巧,用愛貫徹始終、用認同強化信念、用信念改善行為,讓學(xué)員逐步打開心靈的壁壘,融入到這個集體中。我們在培訓(xùn)中也要考慮心理引導(dǎo)的作用,讓學(xué)員們感受到我們的真誠,使講課變?yōu)槿松^的展示、自我價值的感動、知識的傳播、愛心的傳遞。
4、注重細節(jié)
此次培訓(xùn)讓我在心靈上得到震撼、知識上有所收獲、觀念上有所轉(zhuǎn)變、能力上迅速提高、也收獲了很多的友誼,是一次心靈之旅,也是自我價值的極大提高,讓我更有勇氣做我自己,為自己、為家人、為朋友、為同事、為企業(yè)干好自己的工作、創(chuàng)出自己的事業(yè)。
研訓(xùn)員培訓(xùn)心得篇七
延安是革命的圣地,黨中央、毛主席曾在這里度過了13個春秋,中國革命在這里從一個勝利走向另一個勝利。我們這一代是從歷史書上接受紅色新中國啟蒙教育,知道巍巍寶塔山,清清延河水,知道黃土地上孕育了紅色政權(quán),然而,僅僅是知其然,不知其所以然。5月8日~12日,在公司黨委的精心組織和安排下,我有幸參加了“東風(fēng)車城物流公司黨性教育延安培訓(xùn)班”第一期培訓(xùn),一路奔波最后終于來到了這令我心馳神往的革命圣地——延安。
在延安短短三天的時間里,我們參觀了棗園、楊家?guī)X、寶塔山、南泥灣大生產(chǎn)展覽館等重要黨史發(fā)生地,瞻仰了中共中央和毛澤東等老一輩無產(chǎn)階級革命家曾經(jīng)戰(zhàn)斗了13個春秋的延安革命遺址。延安干部學(xué)院的教授和老師們在每到一處的革命舊址給我們現(xiàn)場講授了一堂堂生動的黨課。從真實的圖片和原址中我們感悟到了革命前輩眼觀天下、救國為民的偉大胸懷,感悟到了共產(chǎn)黨人追求真理、善于斗爭的智慧韜略,感悟到了歷史巨人、文化巨匠的高尚追求和人格魅力。通過圖片展曾長了見識,加深了認識,激發(fā)了思考。
我覺得這次延安之行收獲最大的就是延安精神中的自力更生、艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神。我們黨是靠艱苦奮斗起家的,我們黨和人民的事業(yè)是靠艱苦奮斗不斷發(fā)展壯大的。回顧黨的歷史,從在上海成立到井岡山時期,從遵義會議到延安時期,從西柏坡到奪取全國政權(quán),從新中國成立到改革開放新時期,我們的每一個成就、每一次勝利,都離不開艱苦奮斗。艱苦奮斗是工作作風(fēng),也是思想作風(fēng),是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治本色,是凝聚黨心民心、激勵全黨和全體人民為實現(xiàn)國家富強、民族振興共同奮斗的強大精神力量。這是一條極其寶貴的歷史經(jīng)驗。
其次,這次延安之行更加堅定了我的信仰。我們黨當時在那樣艱苦的年代下,都能懷著崇高的理想和奮斗目標,趕走日本帝國主義,打倒蔣家王朝。那么在新的時期,我們更要堅定信仰,在黨的領(lǐng)導(dǎo)下,和全國人民一塊,繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗的作風(fēng)。弘揚廣大偉大的延安精神,堅定正確的政治方向,不忘為人民服務(wù)的本質(zhì),牢記實事求是、艱苦奮斗精神,始終保持共產(chǎn)黨員的先進性,好好學(xué)習(xí),踏實工作,為我們車城的改革與發(fā)展,為偉大祖國的社會主義建設(shè)貢獻力量。
作為一名黨員要做弘揚延安精神的表率,切實把延安精神化作工作實踐,奉獻給黨的事業(yè),用忠誠、汗水、激情、創(chuàng)造,為人民多做貢獻。
研訓(xùn)員培訓(xùn)心得篇八
2011年是中國保險市場競爭更加激烈的一年,同時也中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司南通市分公司發(fā)展歷史上重要的一年,懷著空杯的心態(tài),2011年8月20日至21日,我有幸參加了中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司南通市分公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點點滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
一、動員心得
培訓(xùn)正式開始前是公司領(lǐng)導(dǎo)高總做的動員報告。動員中,高總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司南通市分公司目前正處于高速發(fā)展階段,是保險行業(yè)中的佼佼者和引領(lǐng)者,他還談到了他自己,在二十余年人保生涯中,怎樣從一名普通員工做到今天,成為中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司南通市分公司的領(lǐng)隊人。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
高總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。高總在淺述中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司南通市分公司的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。
二、從現(xiàn)在開始,不一樣的精彩
“從現(xiàn)在開始,不一樣的精彩!”從培訓(xùn)班結(jié)束后我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
三、走進輝煌人保,成就精彩人生。
通過張霄鵬老師的授課,我知道了picc是在1949年10月20日成立的。我了解了中國人保的發(fā)展史,人保的競爭優(yōu)勢,人保的實力,人保的企業(yè)文化分為四個層面、六大功能、十大觀,四個層面為物質(zhì)、行為、制度、精神,其中精神為核心文化理念;六大功能為引導(dǎo)、激勵、規(guī)范、識別、約束、凝聚;十大觀為人才觀、發(fā)展觀、效益觀、服務(wù)觀、管理觀、領(lǐng)導(dǎo)觀、執(zhí)行觀、績效觀、學(xué)習(xí)觀、競爭觀。
人保的精神文化分為“六個一”:愿景、精神、經(jīng)營理念、目標、核心價值觀、使命。
人保的使命為人民保險,服務(wù)于民。對社會要勇?lián)鐣?zé)任,做優(yōu)秀企業(yè)公民;對客戶要篤守誠信理念,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);對員工要共創(chuàng)發(fā)展空間,實現(xiàn)人生價值;對合作伙伴要堅持平等互信,謀求競合共生;對股東要尊重產(chǎn)權(quán)權(quán)益,提供穩(wěn)定回報。
人保的核心價值觀為誠信立業(yè),穩(wěn)健經(jīng)營,創(chuàng)造卓越,回報社會。人保的精神為求實、誠信、拼搏、創(chuàng)新。
人保的目標是在2020年之前,力爭保費規(guī)模進入全球財產(chǎn)險可比公司前5名,股本回報率位居國際同行先列,始終引領(lǐng)中國財產(chǎn)險市場發(fā)展。達到這個目標要分三步走,第一步為2011-2012實現(xiàn)四化,進一步強化在中國財產(chǎn)險市場的領(lǐng)先地位;第二步為2013-2015實現(xiàn)四個一流,成為內(nèi)在品質(zhì)卓越的公司;第三步是到2020年左右建設(shè)成為全球領(lǐng)先的財產(chǎn)險公司。
人保的經(jīng)營理念為以人為本,誠信服務(wù),價值至上,永續(xù)經(jīng)營,其中以人為本是公司基本價值取向。
人保的共同愿景是“做人民滿意的保險公司?!?個滿意為讓客戶滿意、讓員工滿意、讓股東滿意、讓社會滿意、讓黨和國家滿意。
職業(yè)品格為責(zé)任、執(zhí)行、敬業(yè)、誠信、學(xué)習(xí)力、信心、堅持、擁抱變化、良好溝通、愛與奉獻。學(xué)習(xí)三要素是動力、能力、毅力。
通過張霄鵬老師告訴我們王銀成總裁說過的學(xué)習(xí)型組織建設(shè)、建設(shè)三支隊伍、提升四項能力、做到四個一流、實現(xiàn)四化等5項工作,我明白了建設(shè)三支隊伍為管理人才隊伍、專員員工隊伍、銷售人員隊伍;提升四項能力為提升學(xué)習(xí)能力、提升創(chuàng)新能力、提升管理能力、提升執(zhí)行能力;四個一流為一流的風(fēng)險識別與控制能力、一流的服務(wù)和銷售能力、一流的運營管理能力、一流的創(chuàng)新能力;四化為標準化、專業(yè)化、集中化、差異化。張霄鵬老師說,“能力比學(xué)歷重要,學(xué)習(xí)力比能力更重要?!比艘雽崿F(xiàn)自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。老師用親身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己,締造成功的未來
培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司南通市分公司這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。
在這里我要感謝公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會,可以讓我親身參與和見證一個公司的騰飛和跨越。我想,一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值,這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富?,F(xiàn)就我自2011年3月以來所做的主要工作向領(lǐng)導(dǎo)做一簡要陳述,不妥之處請批評指證。
第一部分:主要工作的回顧
一、深化思想認識,明確職責(zé)定位。
我一直認為,干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量,而且對自己的崗位職責(zé)也要有相當清醒的認識。作為一名客戶經(jīng)理,我給自己的定位是:顧全大局,服從安排,積極協(xié)助經(jīng)理開展日常工作,同時我也充分發(fā)揮了主觀能動性,為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策,同時不斷提高自己個人的業(yè)務(wù)能力。有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,張弛有度,全身心的投入。
二、緊緊圍繞經(jīng)營指導(dǎo)方針,狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展大局
今年以來,我司密切關(guān)注市場份額和發(fā)展態(tài)勢,對于瞬息多變的市場環(huán)境,積極應(yīng)對,主動挑戰(zhàn),確保了業(yè)務(wù)持續(xù)較快的發(fā)展。我主要協(xié)助經(jīng)理做了以下幾項工作:
1、鞏固原有新車4s店,積極開拓新的4s店業(yè)務(wù)資源
今年以來,一方面鞏固已同公司建立合作關(guān)系的4s店業(yè)務(wù),另一方面著力開辟新的4s店業(yè)務(wù)市場,密切關(guān)注市區(qū)新車銷售點的開設(shè)情況,只要有新的4s店開業(yè),我就積極與他們聯(lián)系,主動應(yīng)對新車市場的各種挑戰(zhàn),積極解決與4s店合作過程中的各種問題和矛盾,確保了公司新車業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展,確保了公司新車市場份額不降低。
2、關(guān)注次新車的續(xù)保業(yè)務(wù)發(fā)展,積極獻計獻策
公司明確4s店將作為次新車續(xù)保的主渠道之一,針對這個指導(dǎo)方針,我們調(diào)整了業(yè)務(wù)發(fā)展的格局,把以新車為主的發(fā)展方針調(diào)整為新車與次新車續(xù)保兩條腿走路協(xié)調(diào)前進的發(fā)展格局,盡管次新車的續(xù)保并沒有讓我分管,但我仍主動時時關(guān)注,并積極出謀劃策,提出了一些切實可行的建議供參考并予以實施。
3、強化內(nèi)部管理,全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展的生力軍
崇川支公司是一個車險專管專營的公司,在外設(shè)立了有專人駐崗的4s店出單點,而我們點上的客戶經(jīng)理是我們業(yè)務(wù)發(fā)展的主力軍,當然,讓我們的客戶經(jīng)理加強對4s店銷售顧問的引導(dǎo)意識,定期對銷售顧問進行培訓(xùn),掌握車險的知識,正確解答客戶的疑問,也極為重要的。為了帶好這個隊伍,我部門先后出臺了《駐4s店客戶經(jīng)理崗位職責(zé)》、《駐4s店客戶經(jīng)理行為規(guī)范和工作流程》等一系列標準化文件,讓客戶經(jīng)理們按照規(guī)范和流程進行工作,并通過抽查來監(jiān)控和督促,通過考核來規(guī)范和強化。在平時工作中,我經(jīng)常和其余客戶經(jīng)理交心,了解各個點上的業(yè)務(wù)發(fā)展情況、工作上的失誤和不足。承保工作千頭萬緒,我注重在細節(jié)上做文章,抓好每個環(huán)節(jié),同時強化執(zhí)行力?,F(xiàn)在,我們的這支團隊成為了一支業(yè)務(wù)發(fā)展的生力軍和中堅力量。
第二部分:存在的問題和不足
過去的幾年中,雖然崇川公司取得了一些成績,但離總經(jīng)理室的要求還有不小的差距,工作中也有一些不足之處,首先,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力還有待于進一步提高;其次,看問題還不夠全面,不夠細致,在一些事務(wù)上的處理上顯得略為草率。但正因為有了這些不足,從好處講,也給我的不斷進步留下了充分的空間,會鞭策我更加努力的工作和學(xué)習(xí)。
第三部分:下一步的打算和努力方向
近幾年的工作實踐中,我深深地體會到:堅定信念,服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好銷售的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關(guān)鍵;加強學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力,才能干出業(yè)績,不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望。因此,下一步我的工作打算是:
1、業(yè)務(wù)上積極開拓進?。何乙J真吸取今年業(yè)務(wù)發(fā)展的經(jīng)驗和教訓(xùn),鞏固原有的4s店業(yè)務(wù)渠道,積極開拓新的業(yè)務(wù)資源,尋找業(yè)務(wù)新的增長點,確保公司穩(wěn)定快速發(fā)展。
2、團隊管理嚴格要求:抓好團隊建設(shè)是做好業(yè)績的基礎(chǔ),下一步要進一步打造更為過硬的業(yè)務(wù)發(fā)展團隊,不僅要做好業(yè)務(wù)的承保工作,還要做好業(yè)務(wù)的鞏固和發(fā)展工作。要加強執(zhí)行力的考核,做到力行禁止,有獎有罰。
3、進一步做好次新車的續(xù)保工作:次新車的續(xù)保工作是一項綜合性的工程,必須從新車環(huán)節(jié)就要開始抓起。首先要確保新車的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的真實性和有效性,同時建立與客戶的常效溝通渠道;其次要強化考核,以一定的管理工具去要求和監(jiān)控客戶經(jīng)理的進程和成效;當然作為我們這個層次,也要做好4s店關(guān)鍵人物的公關(guān)和協(xié)調(diào)工作,以得到他們的理解和支持,并提供一定的政策來促進續(xù)保率的提升。
4、加強學(xué)習(xí)力,向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí),向先進的公司學(xué)習(xí),把先進的經(jīng)驗和成功的做法運用到實際工作中去。
5、努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應(yīng)新形勢發(fā)展的要求。
第四部分:幾點困惑和建議
1、打造人保財險專業(yè)團隊嶄新形象:我覺得應(yīng)該在細節(jié)上做文章,讓客戶有一個專業(yè)敬業(yè)的印象。例如可以印制統(tǒng)一的保單封袋,將人保的優(yōu)勢、承保理賠需知等等內(nèi)容印制其上,并將客戶經(jīng)理的電話寫在規(guī)定的地方,這樣一來,花費不多,但讓客戶記住了人保,同時也宣傳了人保。
2、次新車的續(xù)保問題:次新車的續(xù)保短期內(nèi)要得到快速提升,有點困難,但是如果能將電銷的模式引入4s店銷售,并且歸屬到相應(yīng)支公司,那么無疑將大力促進次新車業(yè)務(wù)的發(fā)展。
在任客戶經(jīng)理這個崗位不到半年的時間里,通過部門馬經(jīng)理和曹經(jīng)理平時工作中給我的指導(dǎo)及支持,我就像一張白紙,每一天的成長都留下烙印。感謝人保給我提供了一個學(xué)習(xí)及發(fā)揮自身價值的平臺,通過不斷的學(xué)習(xí),使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度。我相信這張白紙一定會描繪出一幅最美最好的圖畫。
研訓(xùn)員培訓(xùn)心得篇九
這樣企業(yè)才能更好地培訓(xùn)我們的學(xué)生,并通過與各酒店的合作效果,來確定穩(wěn)定的合作企業(yè),實現(xiàn)真正有效的工學(xué)交替,分享心得。下面是本站小編為大家收集整理的培訓(xùn)心得,歡迎大家閱讀。
生產(chǎn)計劃培訓(xùn)心得
為了加強生產(chǎn)管理,提高生產(chǎn)一線的的生產(chǎn)計劃與控制能力,xx年8月21日到8月22日,公司特別組織了為期兩天的《生產(chǎn)計劃與組織》培訓(xùn)課程,我很慶幸的參加了,從中,學(xué)會了諸多的專業(yè)知識:敏捷化的生產(chǎn)計劃和排產(chǎn)管理 。
一個敏捷化的生產(chǎn)計劃和排產(chǎn)管理團隊,會給企業(yè)贏得時間,贏得效益,贏得市場。
怎樣才能做好生產(chǎn)計劃,怎樣排產(chǎn)才是合理?
要做好一個生產(chǎn)計劃員或一個出色的生產(chǎn)計劃管理者,首先要了解和掌握生產(chǎn)管理系統(tǒng):生產(chǎn)全部工序的流程,各工序的生產(chǎn)能力,設(shè)備的生產(chǎn)特性,生產(chǎn)周期,切換時間和次數(shù)等等,根據(jù)這些統(tǒng)籌確立制定合理的生產(chǎn)預(yù)測與生產(chǎn)計劃,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,指導(dǎo)生產(chǎn)一線更加有效地進行生產(chǎn)。
生產(chǎn)計劃大有年度計劃,季度計劃,月度計劃,小到每天的生產(chǎn)計劃,計劃是落實下去了,可是其中只要一個環(huán)節(jié)執(zhí)行不力,就會導(dǎo)致整個計劃的延期或失敗,所以,做計劃管理必須要有維護計劃嚴肅性的原則;生產(chǎn)計劃是在生產(chǎn)能力的評估上設(shè)計的計劃排產(chǎn),實際在生產(chǎn)中會有很多不定的難以預(yù)料的變更因素,這時候生產(chǎn)計劃協(xié)調(diào)會很重要,所以,做計劃管理應(yīng)具備有計劃變更應(yīng)對能力和組織協(xié)調(diào)能力.
在一個企業(yè)里,各工序效率的不平衡,也是嚴重影響計劃完成的一個瓶頸,我們可以拉近各工序的布局,可以培訓(xùn)多能員工,可以采取“分割”改善工序時間,可以拆分工序合并重排等方法提高工序的平衡率。
學(xué)到的不只是這些,還有很多很多。
我雖然是計劃員,有很多不足的地方,通過兩天全面的培訓(xùn)和與學(xué)習(xí),讓我掌握了更多的生產(chǎn)計劃編制方法及技巧,學(xué)會了很多計劃編制專業(yè)知識和實際操作能力。
課程中,很多人都坐不住悄悄的走了,可我還是懷著空杯的心態(tài)認真的聽講,筆記。
真是活到老,學(xué)到老。
生產(chǎn)計劃與物料控制部門是制造業(yè)企業(yè)的“心臟”,掌控營運資金、物流、信息等動脈,其制度和流程直接決定企業(yè)能否有效統(tǒng)籌資源,能否實現(xiàn)高效有序生產(chǎn)!《生產(chǎn)計劃與物料管理》課程將在短時間內(nèi)徹底解決您在“生產(chǎn)計劃和物料控制”方面的幾個難題,協(xié)助您構(gòu)建適合自己的生產(chǎn)計劃與物料控制體系,實現(xiàn)高效生產(chǎn)!
在激烈的市場競爭中,市場需求和客戶訂單是企業(yè)運營必不可少的,然而怎樣按期滿足客人要求,完善精益生產(chǎn),獲取產(chǎn)品最大利潤,提高資金周轉(zhuǎn)則關(guān)系到生產(chǎn)計劃與物料的管理.對于nrh以組裝為主的物料驅(qū)動型工廠,應(yīng)該注重產(chǎn)銷排成,需求規(guī)劃,外購管理和庫存管制,要確保所需配套的原材料能同時且充分的供應(yīng)生產(chǎn)活動。生產(chǎn)計劃管理的關(guān)鍵要素在于5m1e, 即人,機,料,法,測以及環(huán)境。
1操作員對質(zhì)量的認識,技術(shù)熟練程度,身體狀況:
2機器設(shè)備,工夾具的精度和維護保養(yǎng):
3材料的成分,物理性能和化學(xué)性能:
4加工工藝,工裝選擇,操作規(guī)范;
5測量儀器設(shè)備的校準和所采取的方法是否標準,正確;
6生產(chǎn)車間的溫度,濕度,照明和清潔。
生產(chǎn)計劃的制定是根據(jù)訂單的需求所編制的,需要將產(chǎn),供和銷緊密聯(lián)系起來制定主計劃,原材料采購計劃,自制件生產(chǎn)計劃,生產(chǎn)車間作業(yè)計劃和生產(chǎn)劃與實績管理。物料管理包括從物料供應(yīng),保管和使用.
1. 供應(yīng),根據(jù)產(chǎn)品要求交貨的時間,合理計劃生產(chǎn)的提前期和采購交貨的提前期來控制庫存和物料的使用效率。
暑期教師
培訓(xùn)心得體會
今年暑假,我校組織了為期十天的教師培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容不僅豐富全面,而且非常細致。從中小學(xué)教師職業(yè)道德及修養(yǎng)到怎樣成為一名合格的人民教師;從學(xué)校教育教學(xué)工作思路、具體計劃到任課教師該如何上好課、如何布置作業(yè);從如何搞好班級管理到問題學(xué)生的個案分析等等。許許多多與我們教師自身工作息息相關(guān)的問題都在幾天的培訓(xùn)中找到答案,平時教師們都在各自的工作崗位上努力備課、上課、批改作業(yè),根本無暇抽出時間進行全面的培訓(xùn),所以這次暑期培訓(xùn)就顯得更加難能可貴!
在培訓(xùn)期間,校長帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)了《中小學(xué)教師職業(yè)道德及修養(yǎng)》。雖然這一話題每年提起,但是已從教多年的我通過今年的培訓(xùn),才真真切切意識到,職業(yè)道德修養(yǎng)對于教師這個職業(yè)而言,是多么重要。因為作為一名教師,他的一言一行都是學(xué)生眼中的榜樣和標準。教師在學(xué)生心目中的地位是很高的,在某種年齡階段,教師的形象之高大甚至超過他們的父母。因此教師的言行直接影響和關(guān)系到學(xué)生未來的品德發(fā)展。教師必須具備高尚的職業(yè)道德,這是教師這一職業(yè)的特殊性,也是倍受家長和社會關(guān)注的焦點。
我覺得《教師的職業(yè)道德及修養(yǎng)》,與我們教師的日常工作息息相關(guān),集中體現(xiàn)在教師的教育責(zé)任感,關(guān)愛學(xué)生及教學(xué)質(zhì)量三方面。
要想成為一名合格的教師,就應(yīng)該具有強烈的工作責(zé)任感,只有強烈的責(zé)任感才能帶動起工作的熱情和動力,才能真正意識到自己職業(yè)的重要性而投入全部精力。我們要時刻注意自己的言行并留意學(xué)生的反應(yīng)和變化,為學(xué)生樹立好的榜樣,改正不良習(xí)慣。比如改正吸煙的習(xí)慣、改正隨地吐痰的習(xí)慣都是教師的基本責(zé)任。如果缺乏對學(xué)生負責(zé)的心態(tài),又如何將工作熱情融入自己的工作中呢?更別談兢兢業(yè)業(yè)地為學(xué)生服務(wù)了。光有責(zé)任感還不夠,教師不應(yīng)只成為學(xué)生的導(dǎo)師和幫手,更應(yīng)該是學(xué)生的朋友。所以關(guān)心、愛護學(xué)生是一個好教師最起碼的要求,也是強烈責(zé)任感的體現(xiàn)和升華。關(guān)愛學(xué)生首先應(yīng)當是對學(xué)生人格的尊重,以公平客觀的眼光去看待和評價每一個學(xué)生,不能以偏見、片面的態(tài)度對待他們。除了關(guān)心他們的學(xué)習(xí)以外,還應(yīng)關(guān)注他們的心理健康,引導(dǎo)他們向著積極、樂觀、上進的方向發(fā)展。除了關(guān)心他們在校的行為,還應(yīng)了解他們課堂以外的生活,以便及時、適當、全面地幫助和引導(dǎo)他們健康成長。
教師的職業(yè)道德修養(yǎng)更重要的還要體現(xiàn)在教學(xué)質(zhì)量上。教師最重要的職責(zé)就是教書育人。教師應(yīng)無私地奉獻自己的知識,傳授學(xué)生最新的文化,保證教學(xué)質(zhì)量。教育可以是一件簡單、輕松的事,也可以是一件艱難的事,關(guān)鍵看一個老師如何看待。如果只是單調(diào)地將課本上的知識從前至后講完,這就是件很簡單的事。如果要在知識傳授的過程中,既能引導(dǎo)學(xué)生舉一反三,學(xué)會學(xué)習(xí),又能懂得思考,主動學(xué)習(xí),這就是件艱難的事。優(yōu)秀老師面對不同學(xué)生,研究不同的教學(xué)方法,堅持分層教學(xué),因材施教,這是非常不容易的,同時也是我們教師的責(zé)任。
在培訓(xùn)中,學(xué)校還組織了部分光華學(xué)校老員工及部分優(yōu)秀教師作了《和光華一起成長》、《師德標兵》等報告。聽了報告,我深有感觸,身為一名老員工,我親身感受著學(xué)校從小到大,從當初的幾十個學(xué)生壯大到現(xiàn)在的幾百個學(xué)生,這發(fā)展過程中的每一小步變化,無不驗證著學(xué)校高層領(lǐng)導(dǎo)的英明決策,無不凝結(jié)著光華員工的辛勤付出。學(xué)校發(fā)展的同時,也為每一位員工尤其是年輕員工,創(chuàng)設(shè)了足夠的成長空間?;仡欁陨韼啄甑淖兓?,雖然沒有取得什么驕人的成績,但對學(xué)校為自身發(fā)展提供的這一平臺仍心存感激。老員工及優(yōu)秀教師的報告如同一餐豐盛的的精神食糧,使我進一步堅定了信心,堅信大光華學(xué)校會一步一步走向輝煌,同時我們也深刻意識到,在學(xué)校不斷發(fā)展壯大的過程中,我們唯有不斷提高自身能力,不斷充實自己,才能跟上學(xué)校發(fā)展的腳步。
旅游培訓(xùn)心得體會
一、教育理念得到了提升
上海商學(xué)院副院長,教授,博導(dǎo),教育部評估專家馮偉國為我們講授“國外職業(yè)教育的基本思想和案例”,馮院長見多識廣,講課很有激情,并且風(fēng)趣,引得在座教師笑聲陣陣,同時也對他所講的“澳大利亞tafe(technical and further education)”教育思想有了很深的認識。馮院長還提出,作為教師,專業(yè)面要拓寬,并且,高職培養(yǎng)不止注重技能,更應(yīng)注意培養(yǎng)復(fù)合型人才。因而,在鍛煉技能的同時,不要忽視基礎(chǔ)的支撐。
上海商學(xué)院院院長方文山講的“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究”讓我們進一步開拓了眼界;上海喜來登大酒店人力資源部總監(jiān)仲熒所講的“國際酒店企業(yè)文化建設(shè)”讓我對酒店專業(yè)知識得到了進一步的更新;上海震旦職業(yè)學(xué)院教授徐靜镠講授的“實踐性課業(yè)教學(xué)高職高專商科類專業(yè)課程改革”,她提出的英國btec課程是以學(xué)生為中心,注重培養(yǎng)“人”,要求每個人根據(jù)自己的情況設(shè)計自己的
學(xué)習(xí)計劃
,以“課業(yè)”為主線,比較注意因材施教,并關(guān)注教育的“實效”。
這次培訓(xùn)后,所培訓(xùn)的內(nèi)容刻成光盤發(fā)給了我們,我們將可以更好地去學(xué)習(xí)并借鑒澳大利亞tafe(technical and furthur education)教育模式、英國btec課程,以及校企合作的最佳方式。
二、對校企合作、工學(xué)結(jié)合有了新的認識
校企深度合作一直是我們關(guān)注的問題,如何能夠?qū)崿F(xiàn)?上海商學(xué)院旅游學(xué)院副院長博士姜紅所講的“校企合作工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式的實踐探索”讓我們眼前一亮,姜院長思維活躍、溝通能力很強,能做實事,辦事果斷,記憶力也非常好,她在百忙之中,趕來為我們做了一次非常精彩的講座。
姜院長提出,校企合作要從入學(xué)時就開始,商學(xué)院的旅游專業(yè)都是先與企業(yè)簽訂訂單,入學(xué)面試時由酒店人員來把關(guān),保證學(xué)生質(zhì)量,不僅注重形象,更應(yīng)注重其心態(tài)。而后采取的工學(xué)交替是,每學(xué)期學(xué)生在校上部分課程,部分課程則到酒店去上,由酒店人員擔(dān)任教師,或酒店人員來校為學(xué)生上課,學(xué)校與企業(yè)的宗旨是共同為酒店培養(yǎng)優(yōu)秀的員工,所以這種合作非常融洽,而學(xué)生畢業(yè)時的就業(yè)能力也自然是達到最強。
因而,我們學(xué)院的旅游與酒店管理專業(yè)也可以考慮是否能夠完成這樣的工學(xué)交替,實現(xiàn)校企深度合作。在與酒店合作的過程中,要考慮到讓企業(yè)獲得一定的利益,這樣企業(yè)才能更好地培訓(xùn)我們的學(xué)生,并通過與各酒店的合作效果,來確定穩(wěn)定的合作企業(yè),實現(xiàn)真正有效的工學(xué)交替。
三、參觀酒店,豐富了教學(xué)示例
上海培訓(xùn)基地安排我們?nèi)⒂^的是上海的喜來登酒店,喜來登酒店1996年開業(yè),樓高29層。普通標準間25平米。位于上海浦東陸家嘴金融貿(mào)易區(qū),南浦大橋之畔,酒店娛樂設(shè)施有:保齡、室外游泳池、桌球、桑拿、卡拉ok。酒店有可容納100人的會議室。風(fēng)味菜系:日、中、西餐。
此次參觀感覺到五星級酒店之間也是有所不同的,以前曾在兩家五星級酒店進行過實習(xí),但是相對比較,在硬件上,上海喜來登酒店更勝一籌,這次拍攝了很多圖片,為以后的教學(xué)提供了豐富的教學(xué)示例。
四、參觀名校,感知名校辦學(xué)理念
在考察完酒店以后,我和另一名教師趕到了上海旅游高等??茖W(xué)校參觀學(xué)習(xí),上海旅游高等??茖W(xué)校創(chuàng)建于1979年,是中國第一所培養(yǎng)旅游高級專門人才的高等學(xué)府,現(xiàn)為我國旅游專業(yè)最為齊全、旅游專業(yè)師資最為集中、對旅游行業(yè)人才培養(yǎng)人數(shù)最多的旅游高等院校。
研訓(xùn)員培訓(xùn)心得篇十
第一段:引言和背景介紹(150字)
每個人都知道學(xué)習(xí)是一輩子的事情,無論是在學(xué)校還是在工作環(huán)境中。在職場中,培訓(xùn)是一種常見的學(xué)習(xí)方式,特別是在現(xiàn)代社會中,隨著科技的發(fā)展和市場競爭的加劇,職業(yè)培訓(xùn)變得尤為重要。在我個人的職業(yè)生涯中,我也參加了許多培訓(xùn),并且從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。本文將探討我在培訓(xùn)中學(xué)到的一些重要教訓(xùn)和心得體會。
第二段:培訓(xùn)的重要性(250字)
首先,我要談?wù)勁嘤?xùn)的重要性。培訓(xùn)是提升職業(yè)能力和技能的最佳途徑之一。通過培訓(xùn),我們可以學(xué)習(xí)新知識、掌握新技能,提高自己的競爭力。培訓(xùn)還可以幫助我們與行業(yè)趨勢保持同步,了解最新的工作方法和技術(shù)。此外,培訓(xùn)還可以幫助我們擴大人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),結(jié)識更多來自不同背景和領(lǐng)域的人,互相學(xué)習(xí)和交流經(jīng)驗。
第三段:培訓(xùn)經(jīng)驗與教訓(xùn)(300字)
在我參加的培訓(xùn)中,我經(jīng)歷了許多不同的培訓(xùn)方式和內(nèi)容。其中,一次尤為難忘的培訓(xùn)是關(guān)于溝通技巧和領(lǐng)導(dǎo)力的課程。通過這次培訓(xùn),我學(xué)到了如何有效地溝通和領(lǐng)導(dǎo)團隊。我也了解到,溝通是一種藝術(shù),需要不斷地練習(xí)和改進。培訓(xùn)中的模擬練習(xí)和案例分析對我來說是一次寶貴的機會,讓我能夠?qū)嵺`并改善自己的溝通技巧。
另外一次對我有影響的培訓(xùn)是關(guān)于時間管理的課程。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了如何合理安排自己的時間,提高我的效率和生產(chǎn)力。我以前經(jīng)常被瑣碎的事情所困擾,往往無法有效地處理重要的任務(wù)。通過這次培訓(xùn),我認識到時間是我們最重要的資源之一,我們必須學(xué)會合理分配和管理時間。
第四段:培訓(xùn)的挑戰(zhàn)與收獲(300字)
在培訓(xùn)過程中,我們可能會面臨一些挑戰(zhàn),比如培訓(xùn)內(nèi)容可能與個人需求不符,或者培訓(xùn)方式不適合個人學(xué)習(xí)風(fēng)格。然而,通過克服這些挑戰(zhàn),我們也能夠獲得許多寶貴的收獲。首先,培訓(xùn)可以讓我們不斷學(xué)習(xí)和進步,增加自信心和自我滿足感。其次,培訓(xùn)還可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的潛力和優(yōu)勢,提高職業(yè)發(fā)展的機會。最后,培訓(xùn)還可以幫助我們與其他職場人士建立聯(lián)系,擴展人際關(guān)系。
第五段:總結(jié)和展望(200字)
通過參加各種培訓(xùn),我意識到自己的學(xué)習(xí)和成長是一個不斷提升的過程。在未來,我將繼續(xù)利用培訓(xùn)的機會提升自己的能力和技能。同時,我也鼓勵其他人要積極參與培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)和進步。只有通過不斷的學(xué)習(xí),我們才能在競爭激烈的職場中保持領(lǐng)先地位,并實現(xiàn)個人和職業(yè)目標。
在這篇文章中,我分享了關(guān)于培訓(xùn)的心得體會。通過參加培訓(xùn),我們可以學(xué)習(xí)新知識、提高技能,提升自己的競爭力。同時,培訓(xùn)也是一次寶貴的機會,讓我們發(fā)現(xiàn)并改進自己的不足之處。培訓(xùn)不僅僅是學(xué)習(xí),還可以幫助我們建立聯(lián)系,擴展人際關(guān)系。通過努力學(xué)習(xí)和參加培訓(xùn),我們可以不斷提升自己,在職場中取得更好的成績。
研訓(xùn)員培訓(xùn)心得篇十一
如何推動x文化旅游產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效,在穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、促改革、惠民生中發(fā)揮更大作用?結(jié)合這次學(xué)習(xí)思考,我認為,x的文化旅游產(chǎn)業(yè)必須以打造彰顯華夏文明的歷史文化基地和建設(shè)國內(nèi)一流旅游目的地為目標,積極實施培育大秦嶺人文生態(tài)旅游度假圈、構(gòu)建絲綢之路風(fēng)情體驗旅游走廊和打造高a級景區(qū)三大戰(zhàn)略,精心打造炎帝故里、東方佛都、秦嶺中央公園、西部城市天堂四大品牌,強力推動法門寺太x綜合旅游區(qū)、秦嶺都市旅游區(qū)、周公廟五丈原釣魚臺歷史古跡旅游區(qū)、關(guān)山草原風(fēng)光旅游區(qū)、嶺南山水旅游區(qū)五大板塊,延長產(chǎn)業(yè)鏈條,健全服務(wù)體系,加速產(chǎn)業(yè)融合,真正把文化旅游產(chǎn)業(yè)培育成為x轉(zhuǎn)型突破的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)。
一要做強龍頭。積極引進一批有實力的企業(yè)集團,以資源、規(guī)劃、管理、營銷一體化為方向,突出抓好法門寺佛文化景區(qū)和太x國家級文化產(chǎn)業(yè)示范區(qū)建設(shè),把法門寺佛文化景區(qū)打造成為絲綢之路風(fēng)情體驗旅游走廊的關(guān)鍵節(jié)點,把太x國家級文化產(chǎn)業(yè)示范區(qū)打造成為大秦嶺人文生態(tài)旅游度假圈的重要支撐,力爭年內(nèi)建成國家5a級景區(qū)和具有國際影響力的知名景點,打造引領(lǐng)x文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的雙引擎。
二要做精景區(qū)。搶抓岐x周文化景區(qū)被列為全省重點建設(shè)的十大景區(qū)機遇,啟動鳳凰山遺址公園、周原國際考古研究基地建設(shè)。借勢央視大戲《英雄時代》,加速茵香河區(qū)域開發(fā),打造x城市文化會客廳。持續(xù)推進關(guān)山草原、黃柏塬、鳳縣古羌文化旅游示范區(qū)建設(shè)。堅持把規(guī)劃放在景區(qū)建設(shè)的首位,力爭把每一個景區(qū)打造成為經(jīng)得起歷史和實踐檢驗的精品。
三要做活文化。按照人文景點演繹文化,自然景點注入文化的思路,進一步改造提升北首嶺、炎帝陵、金臺觀等歷史人文景點。在嘉陵江源頭、通天河森林公園、千湖濕地公園等自然景觀開發(fā)中,融入文化內(nèi)涵,使之與山色水景相映成趣。借鑒《長恨歌》成功經(jīng)驗,打造一批展示x文化魅力的演藝產(chǎn)品,讓x文化活起來,山水動起來,以x周秦文化與x漢唐文化遙相呼應(yīng),共同演繹xx大旅游的雙城記。
四要做優(yōu)服務(wù)。緊跟特色獨有、生態(tài)健身、文化傳承、參與體驗、購物收藏等當前文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新趨勢,圍繞吃住行、游購娛六要素,加快文化旅游與三產(chǎn)服務(wù)業(yè)的融合,牢固樹立全域旅游概念,全面加強公共服務(wù)設(shè)施建設(shè),提升城市建設(shè)品位,加快特色名鎮(zhèn)建設(shè),持續(xù)優(yōu)化生態(tài)環(huán)境。變單級突破為融合發(fā)展,變初級消費為綜合消費,不斷提升x旅游配套服務(wù)的.檔次和水平。
五要做大宣傳。強化關(guān)聯(lián)景區(qū)的整合包裝和品牌塑造,聘請專業(yè)團隊完成x旅游宣傳整體形象定位。精心辦好省十五屆運動會、第27屆世界佛教徒聯(lián)誼會和兩岸四地道文化論壇等活動,進一步加強與關(guān)天經(jīng)濟區(qū)內(nèi)兄弟地市間的合作,打造區(qū)域間的文化旅游聯(lián)盟,不斷擴大x文化旅游的知名度和影響力,為打造關(guān)天副中心,建設(shè)和諧新x,走在建設(shè)三個x前列發(fā)揮新的更大作用。
研訓(xùn)員培訓(xùn)心得篇十二
——白水縣倉頡中學(xué) 張寧
12月9日,經(jīng)學(xué)校安排有幸在白水中學(xué)聆聽了來自江蘇省揚中市劉新春與馮文華兩位專家的報告。雖然只有短短的一天,卻讓我感慨萬千,收獲頗豐。從教七年心中有了些許的懈怠,聽了兩位專家的報告,令我茅塞頓開,是的,我需要休整一下,重新出發(fā)了。
在這個電子通訊技術(shù)泛濫的時代,在每個人都極易迷失自己的年代,一成不變的教學(xué)模式,不斷重復(fù)產(chǎn)生的枯燥乏味與麻木感麻痹著我,劉新春教授為迷茫的我指明一條出路。干一行,愛一行,干一行,精一行,只有這樣當你回首往事時你才不會后悔,成就感才會讓你獲得幸福感。教師是一份艱難的職業(yè),這份工作需要我們懷揣著“真、善、美”,需要我們擁有大德大愛的情懷,點石成金的本領(lǐng),也只有這樣才能做學(xué)生生命中的貴人。《走適合自己發(fā)展的道路》這個報告持續(xù)了兩個多小時,報告中的劉教授神采奕奕,雖然他的普通話不太標準,但他那充滿激情的聲音富有無窮的感染力,每一句話都像泉水一樣正在滋潤著白水這片貧瘠的土壤,震撼著我們白水教師的心靈。整個過程,劉老師的臉上是滿滿的幸福感,而那幸福感讓人向往。
人之初,性本善,每個人的內(nèi)心都有著一顆不甘落后的種子。作為教師,這顆種子需要滋潤,茁壯成長。正所謂“學(xué)高為師,身正為范”,只有教師這樣做了,那么對學(xué)生的教育才更有說服力。只有教師堅持不懈,也才會有堅持不懈的學(xué)生。一個不斷成長的教師后面才會有一群積極向上的學(xué)生,這才是榜樣的力量。劉教授結(jié)合自身的經(jīng)歷,分享了幾個故事,“一節(jié)課的故事”,“一個數(shù)學(xué)奇才的故事”??天下沒有掉餡餅的好事,唯有堅持不懈的學(xué)習(xí),一步一個腳印的前進。
學(xué)會分享,用心去記錄,分享會讓人獲得成就感,從而收獲幸福。從教七年,遇到過不少令我感動的學(xué)生,也發(fā)生過許多有意義的故事。偶爾動過念頭想把它們寫下來,卻擔(dān)憂文筆不行貽笑大方,殊不知這本身就是一個不斷成長的過程,又有誰拿起筆來就能寫出一手好文章。教學(xué)研究人人可行,處處留心皆是研究的對象,我要找準突破口,選擇合適自己的路,努力向前走。劉教授就像是我生命中的貴人,為迷茫的我指了一條路。成功的道路不可復(fù)制但是絕對可以借鑒。我愿借著劉教授的東風(fēng)去成就自我,去找到屬于自己的幸福感。
馮文華校長報告的主題是《新時代,學(xué)校教育的新發(fā)展》,看得出來馮教授是一個心懷教育心懷天下學(xué)生的一個人。中國強則少年強,少年強則中國強。學(xué)生核心素養(yǎng)的培養(yǎng)尤為重要,在教學(xué)中要不斷調(diào)動學(xué)生的參與度,只有這樣學(xué)生才能真正的掌握知識。作為一名一線老師,在課堂教學(xué)中要不斷加強情感態(tài)度與價值感的教育滲透,不斷培養(yǎng)學(xué)生決策與解決問題的能力。以未來的方式活在當下,改變最初的教育方式不再掠奪孩子的明天,讓每個孩子都能獲得有效溝通,都能調(diào)動起來自主性,都能獲得信任。
人生的道路不是原來就有的,而是我們自己走出來的。當你付出了全部努力,可能沒有達到既定目標,但往往會有意料之外的驚喜。百年大計,教育為本,從今天起,做一個幸福的教育者,用心享受自己的教育生活,種下一顆仁愛的種子,用自己的智慧與勤奮去澆灌每一個心靈。相信熱愛會讓每一個普通的日子都能煥發(fā)光彩,熱愛會讓每一個平凡的日子都能與溫暖相伴。
研訓(xùn)員培訓(xùn)心得篇十三
為了加強生產(chǎn)管理,提高生產(chǎn)一線的的生產(chǎn)計劃與控制能力,xx年8月21日到8月22日,公司特別組織了為期兩天的《生產(chǎn)計劃與組織》培訓(xùn)課程,我很慶幸的參加了,從中,學(xué)會了諸多的專業(yè)知識:敏捷化的生產(chǎn)計劃和排產(chǎn)管理。
一個敏捷化的生產(chǎn)計劃和排產(chǎn)管理團隊,會給企業(yè)贏得時間,贏得效益,贏得市場。
怎樣才能做好生產(chǎn)計劃,怎樣排產(chǎn)才是合理?
要做好一個生產(chǎn)計劃員或一個出色的生產(chǎn)計劃管理者,首先要了解和掌握生產(chǎn)管理系統(tǒng):生產(chǎn)全部工序的流程,各工序的生產(chǎn)能力,設(shè)備的生產(chǎn)特性,生產(chǎn)周期,切換時間和次數(shù)等等,根據(jù)這些統(tǒng)籌確立制定合理的生產(chǎn)預(yù)測與生產(chǎn)計劃,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,指導(dǎo)生產(chǎn)一線更加有效地進行生產(chǎn)。
生產(chǎn)計劃大有年度計劃,季度計劃,月度計劃,小到每天的生產(chǎn)計劃,計劃是落實下去了,可是其中只要一個環(huán)節(jié)執(zhí)行不力,就會導(dǎo)致整個計劃的延期或失敗,所以,做計劃管理必須要有維護計劃嚴肅性的原則;生產(chǎn)計劃是在生產(chǎn)能力的評估上設(shè)計的計劃排產(chǎn),實際在生產(chǎn)中會有很多不定的.難以預(yù)料的變更因素,這時候生產(chǎn)計劃協(xié)調(diào)會很重要,所以,做計劃管理應(yīng)具備有計劃變更應(yīng)對能力和組織協(xié)調(diào)能力.
在一個企業(yè)里,各工序效率的不平衡,也是嚴重影響計劃完成的一個瓶頸,我們可以拉近各工序的布局,可以培訓(xùn)多能員工,可以采取“分割”改善工序時間,可以拆分工序合并重排等方法提高工序的平衡率。
學(xué)到的不只是這些,還有很多很多。
我雖然是計劃員,有很多不足的地方,通過兩天全面的培訓(xùn)和與學(xué)習(xí),讓我掌握了更多的生產(chǎn)計劃編制方法及技巧,學(xué)會了很多計劃編制專業(yè)知識和實際操作能力。
課程中,很多人都坐不住悄悄的走了,可我還是懷著空杯的心態(tài)認真的聽講,筆記。
真是活到老,學(xué)到老。
生產(chǎn)計劃與物料控制部門是制造業(yè)企業(yè)的“心臟”,掌控營運資金、物流、信息等動脈,其制度和流程直接決定企業(yè)能否有效統(tǒng)籌資源,能否實現(xiàn)高效有序生產(chǎn)!《生產(chǎn)計劃與物料管理》課程將在短時間內(nèi)徹底解決您在“生產(chǎn)計劃和物料控制”方面的幾個難題,協(xié)助您構(gòu)建適合自己的生產(chǎn)計劃與物料控制體系,實現(xiàn)高效生產(chǎn)!
在激烈的市場競爭中,市場需求和客戶訂單是企業(yè)運營必不可少的,然而怎樣按期滿足客人要求,完善精益生產(chǎn),獲取產(chǎn)品最大利潤,提高資金周轉(zhuǎn)則關(guān)系到生產(chǎn)計劃與物料的管理.對于nrh以組裝為主的物料驅(qū)動型工廠,應(yīng)該注重產(chǎn)銷排成,需求規(guī)劃,外購管理和庫存管制,要確保所需配套的原材料能同時且充分的供應(yīng)生產(chǎn)活動。生產(chǎn)計劃管理的關(guān)鍵要素在于5m1e,即人,機,料,法,測以及環(huán)境。
1操作員對質(zhì)量的認識,技術(shù)熟練程度,身體狀況:
2機器設(shè)備,工夾具的精度和維護保養(yǎng):
3材料的成分,物理性能和化學(xué)性能:
4加工工藝,工裝選擇,操作規(guī)范;
5測量儀器設(shè)備的校準和所采取的方法是否標準,正確;
6生產(chǎn)車間的溫度,濕度,照明和清潔。
生產(chǎn)計劃的制定是根據(jù)訂單的需求所編制的,需要將產(chǎn),供和銷緊密聯(lián)系起來制定主計劃,原材料采購計劃,自制件生產(chǎn)計劃,生產(chǎn)車間作業(yè)計劃和生產(chǎn)劃與實績管理。物料管理包括從物料供應(yīng),保管和使用.