最熱調(diào)研應急預案做(匯總15篇)

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    調(diào)研應急預案做篇一
    總則
    為規(guī)范和強化應對突發(fā)放射事故的應急處置能力,提高員工對放射事故應急防范的意識,將放射事故造成的損失和污染后果降低到最小程度,最大限度地保障放射工作人員與公眾的安全,維護正常和諧的放射診療秩序,做到對放射事故早發(fā)現(xiàn),速報告,快處理,建立快速反應機制。
    編制參考:
    1、國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案;
    2、國家突發(fā)公共醫(yī)療衛(wèi)生救援應急預案;
    3、國家核應急預案;
    4、職業(yè)病防治法;
    5、放射診療管理規(guī)定。
    本預案僅適用于放射科在診療過程中發(fā)生的醫(yī)學應急狀態(tài)和事件。
    遵循“常備不懈,積極兼容,統(tǒng)一指揮,大力協(xié)同,保護公眾,保護環(huán)境”的國家核應急工作方針,指導公眾采取正確的放射防護、防病措施,并提供必要的醫(yī)學應急保障,向公眾提供醫(yī)學心理咨詢,防止或減輕核事故與放射事故對公眾的不良社會心理效應與后果;開展事故狀態(tài)下人員受照劑量監(jiān)測和輻射危害評價。
    應急組織體系及職責
    在醫(yī)院放射事故應急工作領導組的領導之下,我科成立放射事故應急處理工作領導小組。
    組長為科負責人:xxxxx
    副組長:xxxxx
    成員:xxxxx
    主要職責:
    監(jiān)督檢查放射安全工作,防止放射事故的發(fā)生;針對防范措施失效和未落實防范措施的單位提出整改意見;對已發(fā)生放射事故的現(xiàn)場進行組織協(xié)調(diào),安排救助,并向放射工作人員與公眾通報;負責向上級行政主管部門報告放射事故發(fā)生和應急救援情況,負責恢復正常秩序,穩(wěn)定受照人員情緒等方面工作。
    由放射科的工作人員組成,具體同上。
    由醫(yī)院及科室的專業(yè)人員共同組成。
    放射科應急指揮中心總指揮:xxxx
    成員:xxxxx
    主要職責:
    (4)負責恢復本單位正常秩序。
    應急狀態(tài)的監(jiān)測、預警和報告
    定期自查和監(jiān)測:
    科室每月對各機器進行一次大檢查,并會按照規(guī)定請有關部門對機器進行監(jiān)測,同時要求工作人員每日開始工作前均要對機器進行常規(guī)的檢查,一旦發(fā)現(xiàn)問題,及時報告科室負責人。操作機器時要嚴格遵守操作規(guī)程。
    事件報告制度:
    發(fā)現(xiàn)或遇到問題時,應首先報告科室負責人,由科室負責人按照事件的性質(zhì)和輕重逐級上報,程序可參照國家《放射性同位素與射線裝置安全和防護條例》(國務院令第449號)規(guī)定,在2小時內(nèi)填寫《輻射事故初始報告表》,向當?shù)丨h(huán)境保護部門和公安部門報告。造成或可能造成人員超劑量照射的,還應同時向當?shù)匦l(wèi)生行政部門報告。
    重大突發(fā)事件的應急響應和終止。
    應急控制措施:
    在射線控制區(qū)進出口及其他適當位置,設有電離輻射警告標志和工作指示燈。一旦有應急事件發(fā)生,工作人員應首先關閉射線源,保證患者立即脫離有害射線,并進行下一步的處理,同時保護自己,減少傷害。工作人員應按照上級要求佩戴劑量監(jiān)測計。如有事故發(fā)生,應立即啟動應急指揮系統(tǒng),按照應急處理機構的人員和措施進行。
    善后處理:
    1、查找事故原因,配合上級有關部門對現(xiàn)場進行勘查以及環(huán)保安全技術處理,檢測等工作,查找事故發(fā)生的原因,進行調(diào)查處理。將事故處理結果及時報上級衛(wèi)生行政主管部門。禁止緩報、瞞報、謊報或者漏報輻射事故。
    2、警報解除后總結經(jīng)驗教訓,制定或修改防范措施,加強日常環(huán)境安全管理,杜絕類似事故發(fā)生。
    3、由疾病控制中心對有可能受到超劑量照射的人員進行全身受照劑量估算,據(jù)此并結合患者的其它臨床癥狀、體征檢查結果,進行放射病的診斷、治療和長期醫(yī)學跟蹤觀察。
    調(diào)研應急預案做篇二
    下土寨管理處南一、二泵站主、副廠房和控制樓是兩站生產(chǎn)、工作的指揮中心,共7層(地下4層,地上3層)。主副廠房和控制樓內(nèi)(電纜夾層除外)一旦發(fā)生火情,涉及范圍廣,人員疏散難度大,對泵站的生產(chǎn)和運行將造成重大的影響。為了預防和減少火災事故的發(fā)生,根據(jù)《山西省萬家寨引黃工程安全生產(chǎn)管理標準》的要求,制定本預案。
    二、工作原則
    (一)預防為主、防消結合的原則。
    (二)專業(yè)為主、群眾為輔的原則。
    (三)分級控制、落實責任的原則。
    (四)系統(tǒng)聯(lián)動、整體協(xié)調(diào)的原則。
    (五)快速反應、科學應對的原則。
    三、事故等級
    (一)發(fā)生火災。
    (二)發(fā)生重大火災。
    (三)發(fā)生特大火災。
    四、組織機構
    組長:陳濤處長
    副組長:許建業(yè)副處長
    成員:謝明(生技部主任)劉凱(生技部副主任)
    郭向榮(綜合部主任)李揚軍(南一一值值長)
    郭慶榮(南一二值值長)范俊文(南二一值值長)
    張峰(南二二值值長)李文(下土寨變電站站長)
    (一)滅火行動組:由生技部牽頭,現(xiàn)場消防負責人協(xié)助,組織值班人員和義務消防隊員撲救初期火災。
    (二)通訊聯(lián)絡組:由生技部牽頭,協(xié)調(diào)指揮部與各行動組的聯(lián)絡,及時通報火災方面的情況。
    (三)疏散引導組:由綜合部牽頭,及時引導外來人員疏散,查看有無被圍人員。
    (四)安全防護救護組:由綜合部牽頭,救護傷員,調(diào)運有關防護用品。
    五、火災接警、報警
    (一)及時發(fā)出火災信息
    當報警裝置接到火災報警信息和中控室值班人員發(fā)現(xiàn)火情后,要迅速進行確認。當確認后應及時將火災信息通過廣播通訊系統(tǒng)通知著火部位和各樓層的工作人員,通知外來人員疏散,告知安全疏散通道,并組織有關人員撲救初期火災。
    (二)向應急領導小組和當?shù)毓蚕狸爤缶?BR>    值班人員在發(fā)出火災信息的同時向應急領導小組和偏關(平魯)公安消防隊報警,目的是預防火災的擴大?;鹁娫挘?19。
    報警內(nèi)容:單位名稱、地址、起火部位、燃燒性質(zhì)、有無被圍人員和爆炸、火勢的發(fā)展情況、報警人姓名、電話號碼等。
    (三)應急通報火情
    值班人員在發(fā)告火警信息的同時,利用消防廣播系統(tǒng),反復播出火災信息,通告應急小組成員,通知各行動組負責人,通知著火部位和樓層工作人員,通知外來人員和辦公人員疏散,傳達滅火指揮部指令,播告火勢最新發(fā)展情況。在保證安全的前提下,工作人員攝錄有關火災和撲救的場面。
    六、人員疏散、救護
    疏散引導組和安全防護組救護要密切配合,積極組織引導人員疏散、救護傷員。
    (一)疏散人員的途徑
    建筑樓內(nèi)安全門、直通樓外的安全出口、門、窗,疏散樓梯等。
    (二)疏散人員的方法
    (1)引導被圍于火場中能夠行走的人員從未被煙火封鎖的走廊、安全出口疏散。對不能行走的老、弱、病、殘等,要采取背、抱、抬等方法通過安全出口疏散。
    (2)當樓梯、門等已被煙火封鎖,引導著火樓層的被困人員返回室內(nèi),關閉門窗,用軟物堵塞門縫,并向門窗澆水,延緩煙火的威脅,等待消防人員的救助。
    (3)對著火樓層以上的被困人員,因煙火封鎖了向下逃生之路時,臨時引導轉(zhuǎn)移至副廠房樓頂,使用手機發(fā)出求救信息,等待救助。
    七、使用滅火器材
    當確認火災發(fā)生后,著火部位和樓層的工作人員和義務消防隊員,要積極利用著火樓層以及相鄰樓層配備的滅火器,利用樓內(nèi)消防栓鋪設水帶,撲救初期火災。
    (一)冷卻滅火
    建筑樓內(nèi)發(fā)生火災,消防水管必須有足夠的壓力,清水系統(tǒng)負責人要及時到達加壓泵房開動水泵,保證消防水池內(nèi)水量足夠,保證滅火人員利用樓內(nèi)消防栓鋪設水帶滅火??刂茦侨龢峭ㄓ?、中控室和繼電保護室、樓內(nèi)電器設備著火時,要優(yōu)先使用co2滅火器冷卻火災。
    (二)斷電滅火
    在沒有采取斷電措施時,不能用水滅火。
    1、斷掉三相線路的電源。
    2、切斷磁力開關啟動的帶電設備,先按鈕再斷閘刀。
    3、使用co2滅火器,氣體滅火器滅火。
    (三)阻止火勢蔓延
    1、關閉有關電氣設備房間的防火門。
    2、當附近有可燃物時盡量搬離,不能搬時用阻燃物隔離。
    3、關閉著火部位附近的門窗,防止煙火流竄。
    八、火場安全警戒
    火場安全警戒由綜合部負責組織人員實施。
    (一)引導消防車停在適當位置。
    (二)向消防人員介紹火場情況、燃燒物、有無人員被困。
    (三)維持好火場次序。
    (四)當初期火勢已被值班人員撲滅時,要保持現(xiàn)場。
    九、通訊聯(lián)絡
    通訊聯(lián)絡由生技部負責,聯(lián)絡方式有內(nèi)部電話,手機、對講機等。
    (一)負責火災現(xiàn)場指揮部與各組之間的通訊聯(lián)絡。
    (三)保持樓內(nèi)與樓外的通訊聯(lián)絡。
    上述滅火和應急疏散預案,各項是一種合成行動,關鍵在于初期火災的撲救,措施得當,行動迅速,就能將火災損失減少到最低程度,維系泵站的安全生產(chǎn)。
    十、報告、請示、批復
    1、事件發(fā)生第一時間口頭、電話報告;
    2、24小時內(nèi)寫出書面報告。內(nèi)容包括單位、時間、地點、簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)、直接經(jīng)濟損失初步測算、原因、性質(zhì)初步判斷、處理情況和已采取的`措施、需要有關單位和部門協(xié)助處理的事項以及報告單位、簽發(fā)人、報告時間、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址。
    3、在情況不明時不得接受外部媒體采訪。
    4、需要請示的事項可以用口頭、電話、傳真等方式按程序請示,答復人應及時回復。請示和回復雙方應注意做好記錄。
    十一、后期處置
    (一)開展事故調(diào)查工作
    按照《山西省萬家寨引黃工程安全生產(chǎn)管理標準》、《電力生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》等相關規(guī)定認真開展事故調(diào)查工作。
    (二)責任追究
    1、有下列情形之一的,依照《山西省萬家寨引黃工程安全生產(chǎn)管理標準》、《電力生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程程》的規(guī)定,對有關責任人依法給予降級或者撤職的行政處分;造成嚴重后果的,依法給予開除的行政處分;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
    (1)未依照本預案的規(guī)定履行事故報告職責,隱瞞、緩報、謊報或者授意他人隱瞞、緩報、謊報的。
    (2)未依照本預案的規(guī)定落實事故應急處理所需要的設施、設備、救援物品等物資儲備的。
    (3)應急搶險救援工作中玩忽職守或臨陣逃脫、擅離職守的。
    (4)應急搶險救援工作中不聽從指揮的。
    (5)妨礙搶險救援工作的。
    2、管理處有關部門拒不履行應急處理職責的,責令改正、通報批評、給予警告;對主要負責人、負有責任的主管人員和其他責任人員依法給予行政處分;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
    3、火災事故發(fā)生后,對事故的調(diào)查不予配合,或者采取其他方式阻礙、干涉事故調(diào)查的當事人,由應急領導小組依法進行處理;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
    4、火災事故發(fā)生期間,散布謠言、擾亂社會秩序的,由應急領導小組依法給予行政處罰;構成犯罪的,移交地方公安部門,依法追究刑事責任。
    (三)善后工作
    1、管理處各部門,應當對參加火災事故應急處理作出貢獻的人員,給予表彰和獎勵。
    2、對因參與應急處理工作受傷、致殘、死亡的人員,按照國家
    有關規(guī)定,給予相應的補助和撫恤。
    3、做好傷、亡人員保險理賠工作。
    4、做好受傷人員康復治療、慰問工作。
    5、做好死亡人員賠償及家屬安撫工作。
    6、做好事故現(xiàn)場清理工作。
    十二、附則
    1、參加火災事故應急處理的工作人員,應當按照預案的規(guī)
    定,采取安全防護措施。
    2、本預案每年或每啟動一次后,應進行重新評估和修訂。
    3、本預案由生技部擬稿,解釋權歸應急領導小組所有。
    4、本預案未盡事宜應根據(jù)領導小組要求辦理。
    5、本預案自印發(fā)之日起施行。
    調(diào)研應急預案做篇三
    為防范和處理公司因電力、網(wǎng)絡故障而引起的突發(fā)事件,進一步提高公司預防和控制這方面突發(fā)事件的能力和水平,減輕或消除突發(fā)事件的影響,確保公司網(wǎng)絡正常運行與信息安全,結合公司網(wǎng)絡實際應用,特制訂本預案。
    第一節(jié)應急保障
    目前網(wǎng)管中心主要負責公司門禁,電話交換系統(tǒng),應用服務器系統(tǒng)、電話交換系統(tǒng)、網(wǎng)絡系統(tǒng)、外網(wǎng)門戶、以及公司內(nèi)外網(wǎng)信息安全等。保障各系統(tǒng)的穩(wěn)定安全,是網(wǎng)管中心首要工作任務。這需要網(wǎng)管中心時刻警惕突發(fā)事件的發(fā)生,在日常工作中做好網(wǎng)絡及服務器的維護工作,做到防患于未然,也希望公司各位員工積極配合,遵守網(wǎng)絡管理要求,防止可能發(fā)生的問題。
    (一)人員保障
    xxxxx1395xxxxxx
    xxx13951xxxxxx
    (二)物資保障
    根據(jù)網(wǎng)管中心并報公司審批的預案,做到各種硬件有備份,各種軟件有備份、各項數(shù)據(jù)定期備份歸檔。根據(jù)實際情況建立物質(zhì)儲備,購買各服務器的備件,網(wǎng)絡備件,以確保緊急事件發(fā)生后的及時解決。
    第二節(jié)處置措施
    (一)災害發(fā)生前,網(wǎng)管中心配合相關安全體系預先對災害預警預報系統(tǒng)進行建設,編制突發(fā)情況防范規(guī)劃,加強各辦公室的巡查力度,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理,并做好巡查記錄。各服務器定時做數(shù)據(jù)備份,定時備份日志文件,并分析是否有潛在威脅。每天檢查各服務器殺毒軟件運行、更新情況,并經(jīng)常關注最新病毒動向,積極預防。
    (二)突發(fā)事件發(fā)生后,立即啟動應急預案,采取應急處置程序,初步判斷事件的嚴重性,該保留證據(jù)的就保留,并在5分鐘內(nèi)通知上級領導,有關人員及時到位,相關技術人員要時刻處在應急處置狀態(tài)。首先確定此事件是否人為,是否偶然或必然。在確保在場人員人身安全前提下,首先保障數(shù)據(jù)安全,其次是設備安全。具體方法包括:安全關機、數(shù)據(jù)設備強行關機、數(shù)據(jù)備份物理轉(zhuǎn)移等。
    第三節(jié)處置程序
    (一)發(fā)現(xiàn)情況
    網(wǎng)管中心要做到每天巡查公司網(wǎng)絡設備、公司內(nèi)部服務器日志、托管服務器訪問日志,保障最先發(fā)現(xiàn)問題,做好防范措施。
    (二)啟動預案
    一旦突發(fā)事件發(fā)生,立即啟動應急預案,按照處置措施進入具體方案。
    (三)情況報告
    緊急情況發(fā)生時,一方面判定危害程度,同時向公司其他應急小組成員匯報,并及時向公司領導報告處置進展情況,直至威脅解除。情況報告內(nèi)容有:緊急情況發(fā)生的時間、地點、威脅程度、災害造成的后果、預計處理時間、處置結果。防范此類災害發(fā)生的方案。
    (四)預案終止
    經(jīng)預案小組其他成員確定,威脅、災害已解除,或已經(jīng)得到有效控制后,由網(wǎng)管中心發(fā)布信息,宣布應急期已結束,并在信息平臺上公布,同時終止預案。
    第四節(jié)具體方案
    (一)門禁系統(tǒng)
    1、在市電中斷的情況下,門禁會自動切換為ups獨立供電,可確保門禁系統(tǒng)獨立工作12小時左右。
    2、如門禁突然出現(xiàn)死鎖,電路故障問題,明確事故特征及時將情況反映給公司系統(tǒng)集成和門禁系統(tǒng)售后部門,保證門禁系統(tǒng)24小時有效,確保公司財產(chǎn)安全。
    3、如發(fā)生火災等特大事故,在確保人員安全的情況下,切斷ups電源供電。防止短路導致ups電瓶燒壞,并保護好門禁供電線路,確保災后迅速重建。
    (二)電話系統(tǒng)
    1、市電中斷后,電話系統(tǒng)會自動切換為usp供電,可確保電話系統(tǒng)連續(xù)工作4個小時,如4小時內(nèi)市電還未恢復,可關閉其他ups供電的應用服務器,保障電話系統(tǒng)繼續(xù)工作2個小時。
    2、當電話交換機程控軟件出現(xiàn)故障,導致公司員工電話響鈴混亂,針對故障情況,逐項排查可能出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié),隨時備份軟件的配置信息,以便迅速恢復。如發(fā)現(xiàn)其他不能解決的軟,硬件故障,可立即聯(lián)系交換機售后服務人員,30分鐘內(nèi)響應時間。處理時間小于30分鐘。
    (三)服務器系統(tǒng)
    1、當市電中斷后,公司內(nèi)部主要服務器,都有ups供電緩沖,可使服務器正常關機,不會因為服務器突然關機導致系統(tǒng)崩潰問題。
    2、當某一個服務器無法啟動,一方面使用備件緊急維修這臺服務器,另一方面使用備用機,處理時間少于30分鐘。
    3、當某一臺服務器軟件宕機后,一方面重啟應用軟件,另一方面從日志總分析產(chǎn)生如法情況的原因,并尋找解決方案,預防此事件再次發(fā)生。如重新啟動仍不能解決問題,立即聯(lián)系應用程序維護部門,爭取在不損失數(shù)據(jù)的情況下,以最快速度讓服務器恢復工作。處理時間少于1小時。
    4、當服務器系統(tǒng)被攻擊,導致服務器連接不穩(wěn)定時,先配合技術支持中心,查找攻擊源,確定攻擊源后,切斷其網(wǎng)絡。檢查客戶機攻擊服務器的原因。處理時間少于10分鐘。
    5、根據(jù)各服務器使用情況,定期備份各服務器日志文件,如發(fā)生服務器數(shù)據(jù)丟失,可還原最近一次備份文件。最大化縮小災害的范圍。
    (四)網(wǎng)絡系統(tǒng)
    1、當核心交換硬件損壞,一方面聯(lián)系供應商提供技術維護,處理時間少于24小時,另一方面使用備用替換,處理時間少于30分鐘。
    2、核心交換出現(xiàn)軟件宕機,配置丟失等突發(fā)情況,需要技術支持中心協(xié)助恢復配置,響應時間少于30分鐘。
    3、當各節(jié)點交換機出現(xiàn)損壞等情況,10分鐘確定不能解決,可使用備件替換,處理時間少于20分鐘。
    4、當各節(jié)點交換機出現(xiàn)宕機、使用不正常等情況,可重啟交換機,如暫時無法解決,可臨時更換備用交換機。處理時間少于10分鐘。
    5、當客戶機出現(xiàn)無法連接網(wǎng)絡的緊急情況,首先檢查客戶機網(wǎng)絡配置是否正常,然后檢查客戶機到節(jié)點網(wǎng)絡是否連通,最后確定問題環(huán)節(jié),處理時間少于10分鐘。
    (五)門戶網(wǎng)站、域名系統(tǒng)
    1、當門戶網(wǎng)站不能訪問,一方面通知運行維護部門查看,一方面檢查服務器服務是否被攻擊,感染病毒等。響應時間小于10分鐘,處理時間不大于10分鐘。
    2、如果托管服務器不能訪問,立即聯(lián)系運營商處理,并出具處理報告。響應時間小于5分鐘,處理時間小于10分鐘。
    3、當域名系統(tǒng)出現(xiàn)無法解析的情況,一方面檢查網(wǎng)絡故障,另一方面聯(lián)系運營商,報告域名解析狀態(tài),響應時間應小于5分鐘,處理時間小于10分鐘。
    對應急預案實施的全過程,認真科學地作出總結,完善應急預案中的不足和缺陷,為今后的預案建立、制訂、修改提供經(jīng)驗和完善的依據(jù)。本預案制定后報行政主管部備案后實施。
    調(diào)研應急預案做篇四
    (一)領導小組;組長:周彥平;成員:全體教職工;
    (二)領導小組職責;
    賈川鄉(xiāng)中心幼兒園防汛減災應急預案
    為規(guī)范防汛抗洪程序,及時、有序、科學、高效地開展防洪防汛工作,最大限度地減輕汛期洪災危害,確保師生人身安全和學校財產(chǎn)安全,結合我學區(qū)實際情況,特制定本應急預案。
    一、指導思想
    堅持以人為本,人民生命高于一切的理念,遵循“安全第一、常備不懈、以防為主、防抗結合”的方針,立足于“防大汛、抗大災、早部署、爭主動”,以保障師生安全和減輕財產(chǎn)損失為目標,按照統(tǒng)一指揮、高效應對的原則,組織開展防汛救災工作,確保學校安全度汛。
    二、組織機構及職責
    (一)領導小組
    組 長:周彥平
    成 員:全體教職工
    (二)領導小組職責
    1、全面負責防汛抗洪的組織、籌劃工作;加強對防汛抗洪工作的研究與部署,制定完善應急預案,落實各項措施。
    2、指導健全各級防汛抗洪組織機構,分層級建立防汛抗洪管理體系;督促各級各類學校制定預案,并監(jiān)督其貫徹執(zhí)行。
    3、負責汛前檢查,組織各校做好預防工作,最大限度地減少災害帶來的損失。
    4、全面掌握汛情、災情和各學校防汛抗洪工作基本情況,重要信息要在第一時間上傳下達,保證信息渠道暢通。
    5、積極籌集防汛抗洪物資,強化管理,始終保持良好備戰(zhàn)狀態(tài)。
    6、部署和指揮實施防汛救災行動。
    7、協(xié)調(diào)有關部門共同做好學校的防汛和搶險工作。
    8、檢查督促各級各類學校做好信息上報、后勤保障以及災后恢復教育教學秩序等工作,嚴防災后發(fā)生疫情。
    三、防汛措施
    (一)準備期間
    1、各校要立即修訂完善本校防洪防汛應急預案,分工明確,責任到人。備足物資,密切注意汛情通告,并廣泛開展防汛抗洪中的自救和互救演練,切實提高廣大師生防汛逃生的基本技能。
    2、做好思想準備工作,接到上級指示或通知后,領導小組要立即進入臨戰(zhàn)狀態(tài),啟動防洪防汛應急預案,隨時準備部署、執(zhí)行防汛抗洪任務。
    3、加強檢查和防范工作,對校舍墻體、屋面、門窗、電氣,以及圍墻等進行定期安全檢查,保持校園道路、排水設施暢通,發(fā)現(xiàn)問題和隱患,要及時整改,堅決封閉學校危房,防止安全事故發(fā)生。
    4、加強對易燃易爆物品、有毒有害化學物品的管理,加強對食堂、門衛(wèi)、財會、電教室、儀器設備等重要場所的防護,保證防汛抗洪的順利進行。
    該注意的安全事項,提高師生的防范意識。
    6、要加強各類值班值勤工作,保持通訊暢通,及時掌握天氣變化情況,全力維護正常的教學、工作秩序。
    7、按照分級負責的原則,儲備必要的防汛救災物資。
    (二)預警期間
    1、當降雨量較大或氣象等有關部門發(fā)布暴雨預警后,領導小組及負責人必須臨陣待命,及時通知防汛信息,通報風情、水情、雨情。各學校要堅持24小時值班,做好防汛值班記錄,必要時,集結好搶險隊伍,隨時準備應對各種突發(fā)災情,及時做到上情下達,下情上報。
    2、加強與有關部門的密切配合,切實落實安全工作責任制。
    3、學校主要負責人要堅守崗位,檢查落實防洪預案的各項準備工作。低洼易澇、緊靠山體學校更要提高警惕,加強防范。
    4、預警期間,有建設項目的學校要通知校內(nèi)建筑工地立即停工,并檢查督促施工單位加固在建工地的腳手架、升降機及建筑物上的模板,確保施工工地安全。
    (三)救災期間
    1、發(fā)生洪澇災害后,防汛領導小組要立即召開緊急會議進行部署,形成指揮體系,各部門和有關人員要按各自的職責進入指揮崗位。
    2、當遇到暴風雨襲擊時,學校防汛領導小組要迅速組織人員檢查,疏通排水;要組織專門力量,對學校易倒塌、易滑坡、易積水情況進行監(jiān)測,及時報告災情;迅速關閉、切斷輸電線路(除應急照明系統(tǒng)外)和各種明火,防止洪水后滋生其他危害。
    3、當遇到暴風雨襲擊時,要迅速查明是否有人員被困,如發(fā)現(xiàn)人員被困,要火速組織營救,做好傷員的搶救工作,并組織師生有序撤退到安全地帶。要把校舍倒塌、師生受傷情況在第一時間報告上級防汛工作領導小組。
    4、災后,各校要根據(jù)校內(nèi)的特點,立即進行一次全面排查,凡有安全隱患的校舍,要立即停止使用,必要時要采取停課等緊急措施,確保師生的生命安全。
    5、暴雨和洪水過后,要及時組織相關力量對校舍進行清掃和消毒處理,預防傳染病的流行和蔓延。
    四、工作要求
    (一)切實提高對汛期學校安全工作重要性、緊迫性的認識,牢固樹立防大汛、抗大災意識。災情發(fā)生時,各學校教職員工必須立即到位,聽候命令。對忽視預防、疏于管理、擅離職守、不聽指揮影響搶險救災的直接責任人,要從嚴處理。
    (二)領導小組成員要對所轄學校防汛抗災情況與能力做到心中有數(shù),并有針對性地提出防汛抗災的意見或建議。
    (三)在汛期內(nèi),密切關注天氣變化,一旦發(fā)覺天氣突變或接到上級通知,務必提前做好應急準備。
    (四)嚴格執(zhí)行重大事故報告制度,一旦有險情發(fā)生,在采取有效處理措施的同時,及時向上級報告,不得拖延,更不得隱瞞不報。
    調(diào)研應急預案做篇五
    為有效防范和化解代理保險業(yè)務發(fā)展中產(chǎn)生的風險,明確處理突發(fā)事件的應急機制與流程,維護郵保合作雙方的信譽和客戶的合法權益,預防并最大程度地降低突發(fā)事件給雙方帶來的損失,妥善解決突發(fā)事件,經(jīng)郵保雙方協(xié)商,特制定本預案,并共同遵照執(zhí)行。
    (一)突發(fā)事件的定義
    代理保險業(yè)務突發(fā)事件是指網(wǎng)點在日常開展代理保險業(yè)務過程中突然產(chǎn)生的可能危及網(wǎng)點正常經(jīng)營的,可能造成郵保雙方聲譽損失的,或是事件本身比較敏感或者發(fā)生在敏感地區(qū)、敏感時間可能造成重大社會影響的,以及政府部門、監(jiān)管部門認為應當采取應急處理機制的非常態(tài)事件。
    (二)突發(fā)事件分級定義
    根據(jù)客戶投訴涉及的投訴人數(shù)、社會關注度、案件影響范圍、投訴緊急嚴重程度的不同,對代理保險業(yè)務突發(fā)事件實行分級響應,具體分為以下三級:
    1.三級突發(fā)事件
    出現(xiàn)下列情況之一,為三級突發(fā)事件:
    (1)3人(含)以上5人(不含)以下的群體性投訴事件;
    (2)客戶情緒較為激動,有可能導致事件升級的情況。
    2.二級重大突發(fā)事件出現(xiàn)下列情況之一,即為二級重大突發(fā)事件:
    (1)5人(含)以上10人(不含)以下的重大群體性投訴事件;
    (2)市級以下(含市級、直轄市、計劃單列市)電臺、電視臺、報紙的媒體曝光事件;
    (3)當?shù)卣块T、監(jiān)管部門介入,要求解決處理的突發(fā)事件;
    (4)三級突發(fā)事件的升級,指網(wǎng)點無法處理的投訴事件,需由上級機構解決。
    3.一級特大突發(fā)事件
    出現(xiàn)下列情況之一,即為一級特大突發(fā)事件:
    (1)10人(含)以上的重大群體性投訴事件;
    (2)省級及省級以上電臺、電視臺、報紙的媒體曝光事件;
    (3)出現(xiàn)圍堵網(wǎng)點、暴力威脅等事件。
    (一)預防為主原則
    要結合當?shù)貙嶋H細化、完善轄內(nèi)應急預案,提前明確各級機構及合作公司突發(fā)事件應急聯(lián)系人和責任人,涉及的相關場地、設施、物資應提前準備到位,共同作好突發(fā)事件處理準備工作。堅持預防與應急處置相結合,立足于防范,建立與客戶、媒體和監(jiān)管機構溝通機制,對于異常情況要早發(fā)現(xiàn)、早控制、早解決。
    (二)及時處理原則
    各級員工要高度重視在目前形勢下可能產(chǎn)生的客戶風險,對于客戶異議或投訴,應及時受理,妥善解決客戶問題。同時要保持與客戶緊密溝通,及時上報上級部門事態(tài)的進展和處理情況,果斷、合理地加以控制和處理,避免客戶投訴的升級。
    (三)分級應對原則
    各級機構要根據(jù)應急預案要求明確本級機構處理突發(fā)事件的職責和權限,建立以“營業(yè)機構溝通安撫防線”、“防止聚眾快速反應防線”和“靈活處理個案防線”三道防線確保對此類突發(fā)事件的穩(wěn)妥、有序處理。
    (四)分工配合原則
    保險產(chǎn)品的經(jīng)營主體是保險公司,在保險客戶投訴及危機事件處理過程中,保險公司是問題處理和客戶理賠的主體。保險公司要編寫統(tǒng)一話術及培訓課件,為郵銀代理保險業(yè)務人員提供培訓支持。在郵銀營業(yè)機構提出客戶安撫需求后,保險公司要第一時間趕往現(xiàn)場處理。雙方共同分析客戶投訴情況,最終做出投訴處理方案,并及時反饋客戶投訴處理進展情況。
    xx企業(yè)和郵儲銀行是保險產(chǎn)品的代銷機構,是郵銀渠道保險客戶投訴的第一接待人,要切實成為第一道安撫防線,積極協(xié)助保險公司做好客戶安撫工作,不得推諉責任,不得使用對客戶情緒產(chǎn)生負面影響的言論和行動,但不能替代保險公司成為為客戶投訴和危機事件處理的最終責任人。
    (五)嚴格保密原則
    在客戶投訴處理過程中,與保險公司保持統(tǒng)一處理口徑,嚴格保密,不得代表保險公司擅自承諾客戶,不得擅自將處理流程及處理結果向第三方透露,以免引起媒體的關注和其他客戶的恐慌。
    (一)市、縣(區(qū))工作小組
    市、縣(區(qū))郵銀雙方要聯(lián)合成立以“代理保險應急管理指揮工作組“(以下簡稱“市縣工作組”)。
    市縣工作組負責按照上一級工作組要求細化制定本地保險業(yè)務突發(fā)事件應急預案;與合作保險公司同級機構建立應急處理工作組、明確轄內(nèi)各級負責人及工作人員名單、明確操作流程、明確相關政策、提前準備遠離營業(yè)網(wǎng)點的一個相對獨立應急事件處理場所;做好對基層網(wǎng)點的應急處理技能的培訓工作;及時預防、發(fā)現(xiàn)、報告、協(xié)調(diào)處理代理保險業(yè)務突發(fā)事件;執(zhí)行、落實上級工作小組的各項工作要求。
    (二)營業(yè)網(wǎng)點
    網(wǎng)點以網(wǎng)點負責人為處理突發(fā)事件第一責任人,負責本網(wǎng)點范圍內(nèi)代理保險業(yè)務突發(fā)事件的處理工作。
    營業(yè)網(wǎng)點直接面對投訴客戶,對突發(fā)事件能否快速、妥善解決有著至關重要的作用。首先要按照上級工作組制定的應急預案提前做好準備工作:選擇遠離營業(yè)區(qū)域,合適的突發(fā)事件處理場所;做好應急處理的話術培訓;明確突發(fā)事件時各崗位的職能與分工,并做好相關演練工作;在安保、通訊及其他方面做好應急事件準備工作;及時預防、發(fā)現(xiàn)、報告、處理代理保險業(yè)務突發(fā)事件;執(zhí)行、落實上級工作小組的各項工作要求。
    (一)加強預警分析
    注意在日常工作中提高工作敏感度,實時了解客戶對保險產(chǎn)品的反映和情緒變化,特別是出現(xiàn)以下情況時,做好應急準備并及時上報有關情況:
    1.7日內(nèi)單個網(wǎng)點出現(xiàn)超過3件(含),縣市區(qū)內(nèi)超過5件(含)對單只產(chǎn)品投訴;
    3.當?shù)孛襟w有銀保產(chǎn)品曝光事件(含對保險公司或?qū)ζ渌y行)發(fā)生;
    4.網(wǎng)點發(fā)現(xiàn)有主動詢問保險產(chǎn)品的人員;5.敏感時期,如兩會期間、3.15前后等。
    (二)突發(fā)事件處理要求
    根據(jù)不同突發(fā)事件等級,分別采取不同的應對措施:
    1.三級突發(fā)事件應對措施及處理時限要求
    (1)現(xiàn)場接待人員或網(wǎng)點負責人將客戶轉(zhuǎn)移至提前準備的非營業(yè)區(qū)域的突發(fā)事件處理場所,防止事態(tài)蔓延波及非相關人員,確保網(wǎng)點正常運營。
    (2)穩(wěn)定客戶情緒,防止客戶事件擴大。通過詳細了解客戶投訴意見,根據(jù)客戶現(xiàn)狀,對代理保險產(chǎn)品進行講解,盡可能使客戶了解并認可產(chǎn)品。
    (3)客戶堅持賠付或退保,并無法勸退的,要在安撫客戶的同時及時上報縣級工作組。縣級工作組要立即連同相關保險公司人員在接到網(wǎng)點上報1個小時內(nèi)赴現(xiàn)場,安撫客戶離開營業(yè)網(wǎng)點,在保險公司的應急事件處理場所進行處理。
    (4)網(wǎng)點人員要積極協(xié)助保險公司,做好客戶材料收集、轉(zhuǎn)交工作,或協(xié)助進行投訴處理所需的調(diào)查取證工作,確保盡快了解事件的原因真相,縮短處理環(huán)節(jié),銀保雙方共同妥善解決突發(fā)事件。
    2.二級重大突發(fā)事件應對措施及處理時限要求
    (1)當出現(xiàn)二級突發(fā)事件時,網(wǎng)點應在安撫客戶的同時立即上報縣級工作組。
    (2)縣級工作組收到網(wǎng)點上報信息后,應立即安排人員會同相關保險公司負責人1小時內(nèi)到達現(xiàn)場,安撫客戶到保險公司的應急處理場所解決客戶投訴,同時上報市級工作組,市級工作組協(xié)調(diào)保險公司共同處理客戶投訴等突發(fā)事件。要做到問題當?shù)亟鉀Q,避免問題擴大化。
    (3)對政府、監(jiān)管部門介入的突發(fā)事件,市級工作組要在1個工作日內(nèi)了解事件經(jīng)過、原委,并在2個工作日內(nèi)向相關政府、監(jiān)管部門提交書面報告。
    3.一級特大突發(fā)事件應對措施及處理時限要求
    (1)一級突發(fā)事件發(fā)生時網(wǎng)點要立即上報,雙方工作組責任人第一時間趕赴現(xiàn)場,妥善解決相關問題。同時,縣級工作組要在接到網(wǎng)點上報信息后立即向市級工作組報告。情節(jié)嚴重的,要上報省級工作組,省級工作組應協(xié)同省級保險公司負責人應在接到網(wǎng)點上報8個小時內(nèi)赴現(xiàn)場進行處理。
    (2)當出現(xiàn)圍堵網(wǎng)點或暴力事件,網(wǎng)點人員應立即報告當?shù)毓膊块T,網(wǎng)點負責人于第一時間到達現(xiàn)場、上報上級工作組,各級人員須在首先確保人身安全的前提下疏導和勸服客戶,以及現(xiàn)場資料的錄像保存工作。
    (3)一級事件發(fā)生后每小時向省級領導小組匯報一次。
    (4)按照監(jiān)管部門要求,做好危機事件對當?shù)乇O(jiān)管部門的上報工作。
    調(diào)研應急預案做篇六
    為了防止暴雨雷電等惡劣天氣,防止可能發(fā)生的洪水災害,確保師生人身和校園財產(chǎn)的安全,結合我鎮(zhèn)學校的實際,制定了本應急預案。
    組長:xx。
    成員:xxx。
    2、對師生進行暴雨雷電洪水的安全知識教育,做到未雨綢繆;
    4、檢查電路設備,防止因淋水引發(fā)事故;
    7、各學校確定在緊急情況下的疏散路線和安置地點,組織師生開展自救、互救、逃生演練。
    3、強雷電天氣,要做好學校人員及電氣化、遠程教育設備的防雷電工作;
    7、按照鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一安排,組織人員做好舉水河堤的堵閘防汛任務。
    2、工作上要抓好落實,分工職責明確,物資儲備到位;
    3、組織上要協(xié)調(diào)有力,保證政令暢通。
    調(diào)研應急預案做篇七
    為了確保學校師生人身和學校財產(chǎn)安全,給師生創(chuàng)造一個安靜的工作、學習和生活環(huán)境,現(xiàn)制定以下工作制度。
    1、所有學校保衛(wèi)人員必須服從學校統(tǒng)一指揮,忠于職守,實行每天24小時輪流值班。
    2、所有保衛(wèi)人員上班時間,講究個人衛(wèi)生,樹立良好形象。
    3、對來我校辦事或來訪的校外人員接待要熱情禮貌,問明具體情況。若需告知學校領導或老師的應先通知相關領導或老師,待相關領導或老師同意后方能讓來校人員進入,進校時應實行嚴格登記。
    4、校外閑雜人員或進行其它營業(yè)的人員不得在校門或校門附近擺攤設點以及叫賣,更不能進入校內(nèi)。
    5、校內(nèi)人員攜帶物品出校,值班人員必須進行查詢。
    6、嚴格控制非公務機動車輛進校,進入學校的車輛不得在校園內(nèi)鳴笛。
    7、學生上課或兩睡期間應嚴格控制操場上的活動。
    8、保衛(wèi)人員以及其他人員不得在門衛(wèi)室聚集聊天或做其他與工作無關的事情。
    調(diào)研應急預案做篇八
    飲水問題直接關系到師生的健康和生命,為了切實保障師生飲用水的.安全,促進校園穩(wěn)定,根據(jù)長寧區(qū)教育局的相關精神與要求,結合本校實際,特制定學校教學樓直飲水水質(zhì)不合格應急預案。
    一.一旦發(fā)現(xiàn)學校直飲水有以下情況之一的就及時啟動應急預案:
    (1)每月博優(yōu)測試技術有限公司檢測學校直飲水水質(zhì)不合格。
    (2)每2周3m中國有限公司檢測學校直飲水水質(zhì)不合格。
    (3)水源性疾病暴發(fā)事件。
    二.處置步驟:
    (1)部分飲水機水質(zhì)不合格:立即關閉水質(zhì)不合格的飲水機電源停止供水,放置停止使用警示牌,并提示師生到其他層樓飲水處去飲水。(負責人:韓曉敏、張秀琴)。
    (2)全部飲水機水質(zhì)不合格:立即關閉所有飲水機水源和電源停止供水,并放置停止使用警示牌。(負責人:韓曉敏、張秀琴)。
    (3)如全部飲水機水質(zhì)不合格,德育處通知相關年級組長向?qū)W生告知情況,請學生自帶瓶裝水,如有特殊情況需熱水可到衛(wèi)生室處飲水。
    (4)通知飲水機維護單位及時查明原因,消除污染。
    (5)經(jīng)水質(zhì)檢驗合格后方可恢復供水。
    調(diào)研應急預案做篇九
    1、保證人員和財產(chǎn)的安全為前提的原則:在由于火災或電力問題造成的主機故障,在解決故障前,應以保證人員的生命安全和財產(chǎn)的安全為前提,然后進行故障的解決。
    2、最快時間恢復業(yè)務的原則:本著先想盡一切方法,盡快恢復業(yè)務的原則來處理故障,如在有備用設備的情況下,主設備產(chǎn)生了故障,應先盡快將應用切換到備用機上,使業(yè)務能夠運行,再對故障設備進行診斷和維修。
    3、故障應急人員高度負責的原則:當故障應急人員在節(jié)假日接到故障通知時,本著高度負責的態(tài)度,應迅速接手處理障礙,如遠程無法處理解決,應迅速趕到故障設備所在地,進行現(xiàn)場處理,處理故障的同時應及時向領導匯報。應急人員不可互相推卸責任,如因特殊情況,確實無法處理障礙,部門領導必須安排好其他人員處理。
    4、盡可能全面的保留故障現(xiàn)場的原則:當故障發(fā)生后,應急人員應盡可能全面的備份出能夠反映故障現(xiàn)象的各種日志、記錄、受損文件等,便于業(yè)務恢復后,對故障的分析、解決,杜絕故障的再次發(fā)生。
    應急方案的目標:保證預付卡運營系統(tǒng)連續(xù)安全穩(wěn)定地運行。
    應急領導小組成員:
    組長:副組長:成員:
    定期檢查信息中心機房電源設備的運行狀況,當發(fā)生下列突發(fā)事件時,按以下方案進行處置:
    當中心機房發(fā)生市電供電突然停電或遠程報警電源異常時。首先確認是否為正常停電及預計停電時間。檢查不間斷電源的電池可供電時間,需在不間斷電源供電時效內(nèi)關閉所有服務器及網(wǎng)絡設備。
    聯(lián)系工程部查看停電原因,盡快恢復供電,并將情況報告相關領導
    工程部聯(lián)系電話:
    第四節(jié)空調(diào)系統(tǒng)故障應急處理
    定期對空調(diào)的運行情況進行檢查,如有報警信息,應及時查找故障原因,對于不能自行排除的問題,應及時與設備提供商進行聯(lián)系。
    當中心機房主空調(diào)因故障無法制冷,致使機房內(nèi)環(huán)境溫度超過攝氏40度時,打開機房房門,并關閉所有服務器及網(wǎng)絡設備。對于無法自行處置的空調(diào)系統(tǒng)異常情況,及時與設備提供商聯(lián)系,并報告公司領導。空調(diào)問題聯(lián)系人:
    第五節(jié)中心機房自動消防系統(tǒng)應急處理當中心機房發(fā)生火警時,按以下方案進行處置:
    1.上班工作時間發(fā)生火警,聽到自動消防系統(tǒng)發(fā)出的聲光報警后,中心機房附近辦公室人員應及時緊急撤離,避免氣體自動消防系統(tǒng)啟動后,消防氣體對附近人員造成人身傷害。確認火警后,立刻撥打119報警,并說明盡量使用氣體滅火器進行滅火,減少電子設備的損壞。
    2.發(fā)生火警后,信息中心相關人員應馬上趕赴現(xiàn)場,并向有關領導報告事故情況。同時立即聯(lián)系聯(lián)通等相關公司,及時評估事故損失情況,研討盡快恢復信息系統(tǒng)正常運行的最佳方案。安保消防中控電話:
    第六節(jié)設備、網(wǎng)絡系統(tǒng)故障應急處理
    1.網(wǎng)絡設備、服務器、儲存設備均有備份,當設備存在硬件問題時,可隨時把業(yè)務切換到備份主機上,保證業(yè)務正常運行;2.應用系統(tǒng)每更新一次則做一次遠程備份,在遠程主機上分別備份舊的應用系統(tǒng)和更新后的應用系統(tǒng),以當天的更新日期命名;3.對磁盤柜上的數(shù)據(jù)庫文件有定時任務,每天凌晨4:00會把數(shù)據(jù)庫里的數(shù)據(jù)文件倒出到遠程備份主機上,以確保磁盤柜出現(xiàn)硬件故障的時候,數(shù)據(jù)文件不丟失;對于網(wǎng)絡、應用系統(tǒng)出現(xiàn)硬件方面的故障,比較嚴重的問題,對業(yè)務的正常運行造成較大的影響,立即向有關領導報告。
    4、網(wǎng)絡中有監(jiān)控服務器,運用cactiv10最新的版本,監(jiān)控網(wǎng)絡所有設備(路由器,防火墻,交換機以及服務器設備);對設備本身的硬件檢測、外部入侵檢測、外部攻擊等多種對系統(tǒng)不利因素以發(fā)送mail的形式報警;相關人員收到報警信息,分析收到的log日志以做出相應的處理。
    5、每周周五對網(wǎng)絡設備進行日志及配置文件采集,對數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)文件定期下載,和遠程備份;在本地電腦上保存最近的配置文件,以便在發(fā)生毀滅性的災難時,用來重組。
    對簡單故障,運維人員應迅速排除故障,解決問題并記錄。如果需要更換設備,應上報有關領導,經(jīng)批準后馬上更換故障設備,盡快恢復網(wǎng)絡、應用系統(tǒng)運行。運維部門判斷無法及時修理時,應立即通知相關的系統(tǒng)運行服務提供商,在最短的時間內(nèi)安排修理或更換系統(tǒng)。
    如發(fā)現(xiàn)屬外部線路的問題,應與線路服務提供商聯(lián)系,敦促對方盡快恢復故障線路。
    啟用備份線路、設備、系統(tǒng),迅速恢復相關的應用。
    聯(lián)通聯(lián)系電話:
    第七節(jié)黑客入侵的應急處理
    發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡上有黑客攻擊行為,任何人員都有義務向技術部門報告。技術部立即啟動應急響應,切斷受攻擊計算機與網(wǎng)絡的連接,停止一切操作、保護現(xiàn)場,并上報有關領導。
    對于黑客攻擊,由計算中心組織應急響應專家小組查找入侵蹤跡,分析入侵方式和原因。由安全管理員根據(jù)對入侵事件的分析,組織相關人員對內(nèi)部網(wǎng)計算機整改,防止黑客用同樣的手段再次入侵其他系統(tǒng)。安全管理員檢查確定無安全隱患后,才可將受攻擊計算機重新連接網(wǎng)絡,或啟用備份計算機來恢復應用。
    安全管理員應做好記錄,保護現(xiàn)場,進行日志收集等工作。如果能追查到攻擊者的相關信息,可以對其發(fā)出警告,必要時可以采取進一步的行動,乃至采取法律手段。根據(jù)破壞程度,經(jīng)有關領導同意后,上報公安部門。
    若系統(tǒng)已被黑客破壞,無法恢復,應將受黑客攻擊的計算機上的重要數(shù)據(jù)備份到其他存儲介質(zhì),確保計算機內(nèi)重要的數(shù)據(jù)不丟失。如果數(shù)據(jù)無法恢復,經(jīng)有關領導同意后,可與國家指定的部門聯(lián)系,由他們來協(xié)助恢復,為保證數(shù)據(jù)信息安全,需在安全管理部門作記錄。
    第八節(jié)生產(chǎn)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫故障處理
    生產(chǎn)系統(tǒng)出現(xiàn)故障,技術部做出應急處理
    1.因軟件設計缺陷、設計漏洞等引起的故障,通知公司研發(fā)部門在2小時內(nèi)查明原因,解決問題。
    2.數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)故障,運維人員應在2小時內(nèi)查清故障原因,其他相關部門應積極配合,解決問題。
    3.如出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失情況,確認不能自行恢復后,啟用備份恢復數(shù)據(jù),24小時內(nèi)恢復運營。
    本方案自發(fā)布之日起施行
    調(diào)研應急預案做篇十
    液化石油氣是一種廣泛應用于工業(yè)生產(chǎn)和居民日常生活的燃料,液化石油氣從儲罐中泄漏出來很容易與空氣形成爆炸混合物。若在短時間內(nèi)大量泄漏,可以在現(xiàn)場很大范圍內(nèi)形成液化氣蒸氣云,遇明火、靜電或處置不慎打出火星,就會導致爆炸事故的發(fā)生。隨著液化石油氣使用范圍的不斷擴大和用量的不斷加大,近年來較大的液化石油氣泄漏、爆炸事故時有發(fā)生,對人民生命財產(chǎn)造成了極大的威脅。
    液化石油氣主要由丙烷、丙烯、丁烷、丁烯等烴類介質(zhì)組成,還含有少量h2s、co、co2等雜質(zhì),由石油加工過程產(chǎn)生的低碳分子烴類氣體(裂解氣)壓縮而成。
    外觀與性狀:無色氣體或黃棕色油狀液體,有特殊臭味;閃點―74℃:沸點從―0.5℃到―42℃,引燃溫度426~537℃;爆炸下限[%(v/v)]2.5,爆炸上限[%(v/v)]9.65;相對于空氣的密度:1.5~2.0,不溶于水。
    禁配物,強氧化劑、鹵素。
    危險性類別;第2.1類易燃氣體
    1.燃爆性質(zhì)
    極度易燃,
    受熱、遇明火或火花可引起燃燒;
    與空氣能形成爆炸性混合物;
    蒸氣比空氣重,可沿地面擴散,蒸氣擴散后遇火源著火回燃;
    包裝容器受熱后可發(fā)生爆炸,破裂的鋼瓶具有飛射危險。
    2.健康危害
    不完全燃燒可導致一氧化碳中毒;
    直接接觸液體或其射流可引起凍傷。
    3.環(huán)境危害
    對環(huán)境有危害,對大氣可造成污染,殘液還可對土壤、水體造成污染。
    無關人員應立即撤離泄漏區(qū)至少100米;
    疏散無關人員并建立警戒區(qū),必要時應實施交通管制。
    佩戴正壓自給式呼吸器;
    穿防靜電隔熱服。
    大泄漏:考慮至少隔離800米(以泄漏源為中心,半徑800米的隔離區(qū))。
    火災:火場內(nèi)如有儲罐、槽車或罐車,隔離1600米(以泄漏源為中心,半徑1600米的隔離區(qū))。
    1.中毒處置
    皮膚接觸:若有凍傷,就醫(yī)治療。
    吸入:迅速脫離現(xiàn)場至空氣新鮮處,保持呼吸道通暢。如呼吸困難,給輸氧如呼吸停止,立即進行人工呼吸,并及時就醫(yī)。
    2.泄漏處置
    (1)報警(119,120等),并視泄漏量情況及時報告政府有關部門。
    (2)建立警戒區(qū)。立即根據(jù)地形、氣象等,在距離泄漏點至少800米范圍內(nèi)實行全面戒嚴。劃出警戒線,設立明顯標志,以各種方式和手段通知警戒區(qū)內(nèi)和周邊人員迅速撤離,禁止一切車輛和無關人員進入警戒區(qū)。
    (3)消除所有火種。立即在警戒區(qū)內(nèi)停電、?;?,滅絕一切可能引發(fā)火災和爆炸的火種。進入危險區(qū)前用水槍將地面噴濕,以防止摩擦、撞擊產(chǎn)生火花,作業(yè)時設備應確保接地。
    (4)控制泄漏源。在保證安全的情況下堵漏或翻轉(zhuǎn)容器,避免液體漏出。如管道破裂,可用木楔子、堵漏器堵漏或卡箍法堵漏,隨后用高標號速凍水泥覆蓋法暫時封堵。
    (5)導流泄壓。若各流程管線完好,可通過出液管線、排污管線,將液態(tài)烴導入緊急事故罐,或采用注水升浮法,將液化石油氣界位抬高到泄漏部位以上。
    (6)罐體掩護。從安全距離,利用帶架水槍以開花的形式和固定式噴霧水槍對準罐壁和泄漏點噴射,以降低溫度和可燃氣體的濃度。
    (7)控制蒸氣云。如可能,可以用鍋爐車或蒸汽帶對準泄漏點送氣,用來沖散可燃氣體;用中倍數(shù)泡沫或干粉覆蓋泄漏的液相,減少液化氣蒸發(fā),用噴霧水(或強制通風)轉(zhuǎn)移蒸氣云飄逸的方向,使其在安全地方擴散掉。
    (8)救援組織。調(diào)集醫(yī)院救護隊、警察、武警等現(xiàn)場待命。
    (9)現(xiàn)場監(jiān)測。隨時用可燃氣體檢測儀監(jiān)視檢測警戒區(qū)內(nèi)的氣體濃度,人員隨時做好撤離準備。
    注意事項:禁止用水直接沖擊泄漏物或泄漏源,防止泄漏物向下水道、通風系統(tǒng)和密閉性空間擴散;隔離警戒區(qū)直至液化石油氣濃度達到爆炸下限25%以下方可撤除。
    3.燃燒爆炸處置
    滅火劑選擇
    小火:干粉、二氧化碳滅火器:
    大火:水幕、霧狀水。
    (1)報警(119,120等),并視現(xiàn)場情況及時報告政府有關部門。
    (2)建立警戒區(qū)。立即根據(jù)地形、氣象等,在距離泄漏點至少1600米范圍內(nèi)實行全面戒嚴。劃出警戒線,設立明顯標志,以各種方式和手段通知警戒區(qū)內(nèi)和周邊人員迅速撤離,禁止一切車輛和無關人員進入警戒區(qū)。
    (3)關閥斷料,制止泄漏。
    關閥斷氣:若閥門未燒壞,可穿避火服,帶著管鉗,在水槍的掩護下,接近裝置,關上閥門,斷絕氣源。
    導流泄壓若各流程管線完好,可通過出液管線、排污管線,將液態(tài)烴導入緊急事故罐,減少著火罐儲量。
    注水升?。喝粜孤┌l(fā)生在罐的底部或下部,利用已有或臨時安裝的管線向罐內(nèi)注水,利用水與液化石油氣的比重差,將液化石油氣浮到裂口以上,使水從破裂口流出,再進行堵漏。為防止液化氣從頂部安全閥排出,可以采取先倒液、再注水修復或邊導液邊注水。
    (4)積極冷卻,穩(wěn)定燃燒,防止爆炸。組織足夠的力量,將火勢控制在一定范圍內(nèi),用射流水冷卻著火及鄰近罐壁,并保護毗鄰建筑物免受火勢威脅控制火勢不再擴大蔓延。在未切斷泄漏源的情況下,嚴禁熄滅已穩(wěn)定燃燒的火焰。
    干粉抑制法:待溫度降下之后,向穩(wěn)定燃燒的火焰噴干粉,覆蓋火焰,終止燃燒,達到滅火目的。
    (5)救援組織。調(diào)集醫(yī)院救護隊、警察、武警等現(xiàn)場待命。
    (6)現(xiàn)場監(jiān)測。隨時用可燃氣體檢測儀監(jiān)視檢測警戒區(qū)內(nèi)的氣體濃度。
    注意事項:盡可能遠距離滅火或使用遙控水槍或水炮撲救;切勿對泄漏口或安全閥直接噴水,防止產(chǎn)生冰凍;安全閥發(fā)出聲響或儲罐變色,立即撤離;切勿在臥式儲罐兩端停留。
    調(diào)研應急預案做篇十一
    學校的安全穩(wěn)定工作是一切工作中重中之重,我校為落實區(qū)教育局國慶期間安全穩(wěn)定工作會議精神,制定如下措施:
    我校召開了領導班子的會議,進一步明確領導分工,安全工作責任到人。
    安全工作領導小組
    組長:
    副組長:
    組員:
    財產(chǎn)安全管理小組
    組長:
    組員:
    綜合治理安全小組
    組長:
    組員:
    教學安全小組
    組長:
    組員:
    (一)學校財產(chǎn)安全管理小組
    防火、防盜、校產(chǎn)保管、值班值宿;消防設備、設施的配套正常使用及用電安全;進校飲用水、食品、教師食堂安全管理;建筑安全。
    重點自查內(nèi)容
    用電設備設施是否安全;消防設施是否齊全;安全通道是否暢通;電路開關是否正常使用;鍋爐壓力容器是否正常運轉(zhuǎn);師生飲用水是否有進校許可證和營業(yè)執(zhí)照。
    (二)綜合治理組
    1.教師上班前下班后包括中午時間一定要有人管理。
    2.門衛(wèi)看好大門,外來人員無正當理由謝絕進入校門,做好來訪人員登記工作,入校需主管領導批準。
    3.校車停放有序,上下車有序。
    4.行走要求:上樓東側樓梯單排無聲行走,下樓西側樓梯單排無聲行走,走廊右側單排行走。
    5.校門前小商小販按學校要求進行治理。校門東150米外,列一側。
    6.了解學生心理健康狀況,排查學生之間矛盾及不安全因素。
    7.做好師生的交通安全、消防安全等培訓及宣傳。
    (三)教學安全小組
    1.實驗教學安全:藥品使用管理,實驗流程合理。
    2.育課活動安全:
    (1)場地
    (2)器材使用
    (3)認真組織教學,不放羊。
    3.學安全:認真組織教學不許里一半外一半。
    4.天早晨認真統(tǒng)計學生出缺席情況,如發(fā)現(xiàn)無故缺席者立即與家長取得聯(lián)系。
    5.有班主任允許,學生中途不許離開學校。
    6.兒教師時刻做好學生安全管理。
    帶班領導經(jīng)常巡視發(fā)現(xiàn)問題及時解決處理,責任人第一時間要到達現(xiàn)場,及時快速解決問題,不安全隱患盡快排除,把損失降低到最小程度。
    我校召開了全體教師安全大會。
    1.公布安全領導小組成員名單及責任范圍。
    2.對教師進行安全意識教育。
    3.通報案例吸取教訓。
    一個學校辦學是否成功,取決于教師隊伍的素質(zhì),然而教師隊伍素質(zhì)關鍵在于教師的愛崗敬業(yè)的精神。我校為加強教師師德建設,在10月9日的全體教師大會上校長書記重申教師師德要求。
    1.教師不許體罰或變象體罰學生。
    2.無論任何理由教師不能不讓學生上課。
    3、增強教師控輟意識,樹立教師降低輟學率和提高升學率同樣重要的思想。
    4、強調(diào)幾項教師勞動紀律。教師如有病或有事一律和校長請假,校長不在家和書記請假。端正辦公行為,在辦公室不許躺著、睡覺,不許進行打撲克等娛樂活動或體育鍛煉活動。教師不許坐著上課。
    5.教務處進行每天抽查,發(fā)現(xiàn)丟課現(xiàn)象及時向校長或書記報告并簽字。平時代課必須到校長室或書記室簽字,教務處做好統(tǒng)計。各部門作好大事記。
    6.杜絕教師打麻將、打撲克、玩liu合彩等活動。謝絕家長宴請。
    調(diào)研應急預案做篇十二
    為了在學校發(fā)生緊急情況時,全校師生能安全、快速地進行疏散,我校特制定本應急疏散演練方案,并進行實際演練。
    通過消防應急疏散演練,使全校師生掌握應急避火災的正確方法,熟悉火災時我校緊急疏散的程序和線路,確保在火災來臨時,應急工作能快速、高效、有序地進行,從而最大限度地保護全校師生的生命安全,減少不必要的非火災傷害。同時通過演練活動培養(yǎng)學生聽從指揮、團結互助的品德,提高突發(fā)公共事件下的應急反應能力和自救互救能力。
    1.內(nèi)容:消防疏散演練
    2.對象:全校師生、教職工
    3.時間: 20xx年11月15日(周五)課間操
    4、演練地點:教學樓、操場
    (1)演練前班主任動員,讓學生熟悉應急逃生的正確方法,講明演練的程序、內(nèi)容、時間和紀律要求,以及各個班級疏散的路線和到達的區(qū)域。各班要召開一次主題班會。
    (2)演練前班主任對疏散路線必經(jīng)之處和到達的“安全地帶”進行實地仔細檢查,對存在問題及時進行上報整改,消除障礙和隱患,確保線路暢通和安全。
    (3)組成相關工作小組,確定人員,明確職責。
    (4)學生穿校服,自備小手絹。
    1、參與演習的師生在疏散演習過程中必須注意安全,保證有序進行,不要著急,不要亂跑,避免發(fā)生推擠嬉鬧等現(xiàn)象,確保安全,演練前班主任讓學生檢查好鞋子,避免鞋帶絆倒。
    2、參與演習的師生在演習過程中遇到問題,要及時向校方演習活動指揮小組報告,及時解決,確保整個演習過程安全有序,順利進行。
    3、每個班級排成2列隊伍,班主任在前面,配班的老師在后面,不要在教室里整隊,直接從教室的安全出口(門),沿著右墻角邊有秩序的進行撤離,不搶道,不驚慌,聽從老師的指揮。
    撤離路線跟上操路線一致,各班跑到跑操的位置后一定要蹲下,總結后再跑步。
    4、聽到學校發(fā)出的警報聲后,全體師生立即快速、安全進行疏散,不能再收拾物品。師生在疏散時必須按照自救動作要求完成:用毛巾捂住嘴和鼻子、盡量壓低身體靠右行、保持安靜,各班一定要重視,不要笑。
    5、撤離到安全地點后,班主任應及時清點學生人數(shù)。
    6、活動結束后,各班把活動照片傳到班級博客。
    1、領導小組:
    總指揮:
    副總指揮:
    成員:
    2、人員分工
    活動攝影及宣傳報道:
    操場整隊: 救護:
    級部主任、樓層負責人: (做好評價)級部主任記好本級部所用的時間
    調(diào)研應急預案做篇十三
    采取就地隔離、就地觀察、就地等待醫(yī)療部門治療。加強預防控制措施,防止造成疫
    情擴散。發(fā)生重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒等,應及時采取
    如下措施:
    1、對全校師生員工采取必要的保護措施,發(fā)放必要的防護用品。在公共衛(wèi)生場所完善洗手設備,提供流動水、洗手液、除菌消毒肥皂。
    2、所有教室、辦公室以及其他相關功能室要增加通風的時間和強度。教育師生增加戶外活動的時間,注意勞逸結合,增強抗病能力。注意個人衛(wèi)生,勤洗手,搞好環(huán)境衛(wèi)生。
    3、學校采取必要的消毒措施。
    調(diào)研應急預案做篇十四
    為了確保師生的人身安全,保證一旦發(fā)生安全事故能夠及時處理,特制定我校安全。
    一、成立應急領導小組
    組長:李士才(校長)
    副組長:趙文地朱輝
    成員:陳秀云魏前鋒李永唐梅
    馬鍇鋮武影趙志華
    二、主要職責
    1、組長負責召集領導小組會議,部署處置工作,安排、檢查落實學校安全重大事宜。
    2、副組長負責學校安全的落實情況,處理突發(fā)安全事故,完成校領導交辦的各項任務。
    3、領導小組成員具體負責學校各年級、各部門突發(fā)安全事故的處理、監(jiān)控、報告等事宜,并保證領導小組指令的暢通。做好安全工作的宣傳、教育、落實、檢查、處理等,把安全事故減少到最低限度。
    三、應急措施
    1、每天早上保證學校門口有人值班巡視,早上7:30到校,護導教師中午放學提前10分鐘各自護導崗位,下午放學時待全部學生離校方可下班。若在校門口學生發(fā)生交通事故,由帶班領導負責處理,一名值班人員把學生送往醫(yī)院,另一名值班人員通知其家長,并及時報警。
    2、任課教師負責組織學生站隊放學,并護送到校大門口。
    3、學生上下樓梯,在各個樓梯口必須有護導教師看護,值班人員及時檢查。若學生發(fā)生擁擠踩傷事件,護導教師立即制止全體學生原地不動,通知帶隊領導負責人、班主任救護踩傷學生??倓仗幣扇税咽軅麑W生送往醫(yī)院,體育教師、班主任教師負責疏散樓梯內(nèi)學生。
    4、各班選出一名安全監(jiān)督員,每日在教室、班級門口樓道內(nèi)檢查,制止不安全行為。
    5、學生有病有事須請假,無故不到者必須在1小時內(nèi)上報學校。若查實學生離家出走或被壞人控制,由班主任通知家長,該報案的立即向公安機關報案。
    6、學生碰傷、撞傷后,任課教師必須立即送醫(yī)院治療,及時通知學生家長,上報學校,按《學生傷害處理辦法》條例迅速處理。
    7、學生上操及集會安全由體育組負責,下操及散會時學生回班由體育教師負責依規(guī)定順序排隊回班。組織學生外出活動和校內(nèi)大型活動的安全由教導處負責,若發(fā)生意外傷亡事件,由教導處專人處理,并及時上報。
    8、室內(nèi)用電及電器安全由總務處組織人員每周檢查一次,教學設施“誰主管,誰負責”,每月檢查一次。若因用電等原因引起火災,總務處立即通知電工切斷電源,撥打119報警,組織人員開啟樓內(nèi)滅火器和消防拴進行撲救。政教人員分樓層、班主任教師迅速進班組織學生按規(guī)定樓梯口下樓疏散。
    9、來客進校先聯(lián)系。
    10、實行安全事件報告制度和安全責任追究制度。
    四、宣傳教育,確保安全
    1、認真落實“教育在先,預防在前”的工作原則,牢固樹立安全意識,提高防范和救護措能力。
    2、利用國旗下講話、主題班隊會、黑板報、健康教育課等多種形式,加強對學生進行安全教育。
    3、定期舉行全校性的安全教育報告會。
    4、少先隊經(jīng)常開展豐富多彩的安全教育活動,讓學生學會生存,掌握自救本領。
    5、安全教育滲透到各科教學之中,時時講,事事講??傊?,安全工作重于泰山,全體教職工必須高度重視安全工作,若因工作失職造成安全事故的,將直接追究有關人員責任,按學校規(guī)定嚴肅處理。
    調(diào)研應急預案做篇十五
    為切實做好全市生產(chǎn)經(jīng)營單位疫情防控和復工復產(chǎn)安全生產(chǎn)工作,堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn),確保全市安全生產(chǎn)形勢總體平穩(wěn),特制定本工作方案。
    堅持“疫情防控第一、安全生產(chǎn)第一”,圍繞堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)和堅決防范各類生產(chǎn)安全責任事故兩項工作目標,扎實工作,狠抓落實,確保全市企業(yè)不發(fā)生疫情擴散事件和較大及以上生產(chǎn)安全事故。
    原則上各企業(yè)不早于2月9日(正月十六)24時前復工(春節(jié)期間未停工停產(chǎn)的企業(yè)除外)。xxxx企業(yè)復工復產(chǎn)按照慣例安排在召開之后,具體時間另行通知。
    疫情防控工作以屬地管理為主,安全生產(chǎn)以行業(yè)主管部門為主牽頭落實到位。和行業(yè)主管部門要嚴格落實屬地管理責任和行業(yè)監(jiān)管責任,采取有效措施,層層壓實責任,將關于疫情防控和安全生產(chǎn)工作措施落實落細落地。
    把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位,具體抓好“六個落實”:
    1.嚴格落實摸底排查。各企業(yè)當前要抓緊對xxxx員工進行摸底排查,已經(jīng)返回北的全部通知到位暫時不要回,等穩(wěn)定之后再作安排。對其他員工的疫情防控要嚴格按照當?shù)匦l(wèi)健和防疫部門要求排查到位,確保涉及疫情防控人員全部落實隔離措施。
    2.嚴格落實健康篩查。各企業(yè)每天班前要安排專人負責進行體溫檢測,有條件的企業(yè)要建立疫情防控臨時醫(yī)務室,重點排查職工是否存在身體健康異常,對有疫區(qū)暴露史、與病毒感染者及疑似感染者密切接觸史、感冒發(fā)熱等癥狀,如發(fā)現(xiàn)情況立即及時登記備案,立即聯(lián)系當?shù)匾咔槎c醫(yī)療機構按有關規(guī)定處理。
    3.嚴格落實防護措施。各企業(yè)要儲備必備的口罩、體溫計(紅外測溫槍)、手套、消毒藥水、洗手液等免費發(fā)放給從業(yè)人員,進企上崗必須佩戴口罩。做好企業(yè)內(nèi)部、生產(chǎn)場所的清潔衛(wèi)生,對員工宿舍、食堂等重點部位要進行全面消毒,保證工作環(huán)境衛(wèi)生干凈。有條件的企業(yè)可設立醫(yī)務室,安排專業(yè)醫(yī)護人員每天對從業(yè)人員進行健康篩查和科學防護指導。
    4.嚴格落實復工準備。各企業(yè)都要制定復工復產(chǎn)工作方案,實行“一企一案”,企業(yè)法人代表要作為疫情防控、安全生產(chǎn)第一責任人,復工復產(chǎn)工作方案必須包括本企業(yè)疫情防控應急處置預案,市縣兩級應急管理局加強審核把關。指導各企業(yè)采取科學合理的方式召開職工疫情防控和安全生產(chǎn)培訓會,人手一冊發(fā)放有關防疫手冊,加強員工衛(wèi)生健康教育,積極做好疫情防控和安全生產(chǎn)兩個方面的復工復產(chǎn)準備。
    5.嚴格落實安全生產(chǎn)標準。各企業(yè)根據(jù)各行業(yè)特點和標準,按照“自查自糾、自行驗收、屬地核查、分級報備”的程序開展復工復產(chǎn),嚴格標準對各類設備進行全面檢查、檢修、檢測,扎實做好風險辨識評估,落實安全風險分級管控措施。復工復產(chǎn)安全生產(chǎn)標準,全市煤礦、非煤礦山、?;療熁ㄆ髽I(yè)按照省、市安委會加強春節(jié)后復工復產(chǎn)工作有關文件執(zhí)行。其他企業(yè)按照“管行業(yè)必須管安全”的原則,執(zhí)行各主管部門制定的復工復產(chǎn)安全生產(chǎn)標準。
    企業(yè)在自查自糾、自行驗收的基礎上,要取得當?shù)匦l(wèi)生防疫部門簽署的疫情審查同意,向?qū)俚剜l(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和市縣行業(yè)主管部門報備。
    6.嚴格落實信息報告制度。xxxx企業(yè)要針對疫情防控特殊形勢,嚴格落實值班值守制度,每天下午5點前向應急管理局“有事報情況,無事報平安”。應急管理局收到異常情況要及時上報,并及時快速做好應急處理工作。其他行業(yè)企業(yè)按照對應各行業(yè)主管部門要求報送。
    1.“四包”促聯(lián)防聯(lián)控。各級黨員領導干部要示范帶動抓好疫情防控和安全生產(chǎn),帶頭包片、包企業(yè)、包重點、包人員,推動社會各方面聯(lián)防聯(lián)控。
    2.“三到位”促措施落實。各企業(yè)要切實做到人員到位、責任到位、措施到位,即企業(yè)主要負責人、項目負責人、技術負責人、專職安全員、重要崗位人員在復工復產(chǎn)前必須到崗到位,層層壓實疫情防控和安全生產(chǎn)責任,確保防控措施到位。
    3.“五個一律”促從嚴把關。即凡是存在疫情風險的一律不予復產(chǎn)、凡是存在重大隱患的生產(chǎn)經(jīng)營單位一律依法責令停產(chǎn)停業(yè)整頓、凡是存在重大隱患拒不整改的生產(chǎn)經(jīng)營單位一律依法提請同級政府予以關閉、凡是在關停整改期間違法組織生產(chǎn)的企業(yè)負責人一律依法追究責任、凡是停業(yè)整頓沒有通過驗收的一律不能恢復生產(chǎn)經(jīng)營。
    1.應急管理局要加強對直管企業(yè)復工復產(chǎn)的工作指導和督查檢查,各地企業(yè)復工復產(chǎn)情況,于2月12日前分別報市應急管理局匯總。
    2.其他企業(yè)復工復產(chǎn)情況,由各行業(yè)主管部門報安委辦,具體由應急管理局安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)科匯總。