通過(guò)總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，有針對(duì)性地進(jìn)行改進(jìn)和提升。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要注意不要過(guò)度夸大或低估自己的能力和表現(xiàn)。以下是小編搜集到的一些優(yōu)秀的總結(jié)例句，值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。
售前售后服務(wù)承諾書(shū)篇一
1. 自覺(jué)遵守國(guó)家法律、法規(guī)、合法經(jīng)營(yíng)。嚴(yán)格按照豐田技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及汽車維修行業(yè)工藝規(guī)范實(shí)施服務(wù)，確保維修質(zhì)量。
2. 所采用的零部件、配件等材料必須符合國(guó)家及部委頒布標(biāo)準(zhǔn)（汽車生產(chǎn)廠指定的配件生產(chǎn)企業(yè)為其生產(chǎn)的，經(jīng)由廠商認(rèn)證的配套零部件）及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不得使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次沖好，以舊頂新。
3. 全年24小時(shí)救援服務(wù)，設(shè)立應(yīng)急服務(wù)電話（029-86512500），實(shí)行24小時(shí)專人值班制度，車輛在西安市區(qū)發(fā)生故障，及時(shí)派人救援，1小時(shí)內(nèi)到達(dá)。
4. 在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成維修服務(wù)，保障用車單位用車需要，車輛保養(yǎng)2小時(shí)內(nèi)完工，車輛小修1日內(nèi)完工，若用車單位有完工時(shí)間要求時(shí)盡最大限度滿足。
5. 必須按規(guī)定建設(shè)車輛維修檔案，提供日常免費(fèi)技術(shù)咨詢服務(wù)，設(shè)立咨詢電話專線。
6. 車輛維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按豐田標(biāo)準(zhǔn)，并保證不低于維修行業(yè)辦質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。如出現(xiàn)維修質(zhì)量問(wèn)題，我方承擔(dān)全部責(zé)任。
7. 保證單位維修車輛在維修期間安全，做好不丟失、不損壞，否責(zé)我方承擔(dān)全部責(zé)任。
（一）、機(jī)動(dòng)車輛維修保質(zhì)期制度
1、車輛整車修理或總成修理質(zhì)保期為車輛行駛20000公里或100日
2、二級(jí)維護(hù)質(zhì)保期為車輛行駛5000公里或30日
3、一級(jí)維護(hù)、小修及專項(xiàng)修理質(zhì)保期為車輛行駛20xx公里或10日
（二）、質(zhì)保期中行駛里程和日期指標(biāo)，以先達(dá)到為準(zhǔn)。車輛保質(zhì)期以維修竣工出廠之日起計(jì)算。對(duì)于零件質(zhì)保期豐田實(shí)行一年或20000公里，以先到為準(zhǔn)。
（三）、1、在質(zhì)保期內(nèi)，因維修質(zhì)量原因造成機(jī)動(dòng)車輛無(wú)法正常使用，我公司無(wú)償返修。
2、修復(fù)件不予保修。
3、由于使用原因產(chǎn)生的故障不予保修。
4、保修期內(nèi)，與該保修相關(guān)的維修保養(yǎng)項(xiàng)目不得到其他廠家維修，否則不予保修。
售前售后服務(wù)承諾書(shū)篇二
我司供給項(xiàng)目名稱：xx公司監(jiān)控及防盜
系統(tǒng)采購(gòu)與施工，編號(hào)：sdfullcsxx0127設(shè)備項(xiàng)目，品牌投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)保三年。在設(shè)備保修期內(nèi)，可獲得我司的免費(fèi)技術(shù)支持和服務(wù)以及24小時(shí)熱線技術(shù)支持;另設(shè)備過(guò)了保修期，則收取適當(dāng)?shù)木S修及成本費(fèi)用。
我司產(chǎn)品自售出日起。三個(gè)月，換機(jī)芯，不換外殼(人為燒壞、損壞等將酌情收取成本費(fèi))。如果該設(shè)備由于升級(jí)或其它原因而停產(chǎn)，我方保證可供給該產(chǎn)品的可兼容升級(jí)配套產(chǎn)品。
承諾方：
(公章)
授權(quán)日期：cc年一月十四日
售前售后服務(wù)承諾書(shū)篇三
xxxx家具制造有限公司向廣大消費(fèi)者鄭重承諾：
一、xx家具/家居嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)產(chǎn)品三包（包修、包換、包退）的規(guī)定，從圣奧家具/家居產(chǎn)品交貨之日起，實(shí)行三包、五年保修、終身維護(hù)的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。
二、從產(chǎn)品交貨之日起，圣奧家具/家居在三包期內(nèi)出現(xiàn)有關(guān)家具/家居產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，以最大限度地維護(hù)廣大消費(fèi)者的消費(fèi)權(quán)益，請(qǐng)消費(fèi)者務(wù)必保留毀損零配件以作證明，否則將酌情收費(fèi)。三包期以外，本公司提供有償優(yōu)質(zhì)服務(wù)，零配件等材料費(fèi)用由客戶承擔(dān)。
三、本公司將不定期地回訪消費(fèi)者，了解、檢查圣奧家具/家居產(chǎn)品在使用中的性能、質(zhì)量狀況，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題將及時(shí)幫助處理、維護(hù)。
四、如消費(fèi)者有家具/家居調(diào)整或拆裝需要，本公司將提供相關(guān)拆裝的指導(dǎo)性服務(wù)。
五、在接到客戶維修服務(wù)電話后，本公司將24小時(shí)內(nèi)給予電話明確回復(fù)，圣奧家具/家居售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)如在客戶所在地區(qū)的，售后服務(wù)人員將在24小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)；如在周邊縣市的，將在3天內(nèi)做出響應(yīng)；如屬跨省市的，將在7天內(nèi)做出響應(yīng)。若問(wèn)題特殊，無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)解決的，本公司也將在36小時(shí)內(nèi)做出合理解釋并明確解決時(shí)間及方案。
承諾人：xx
xx年xx月xx日
售前售后服務(wù)承諾書(shū)篇四
我們嚴(yán)格執(zhí)行《售后服務(wù)承諾書(shū)》，我們深信優(yōu)質(zhì)、系統(tǒng)、全面、快捷的服務(wù)是事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)多年的不斷探索和進(jìn)取，我們形成了"以客戶為核心、以質(zhì)量為企業(yè)的第一生命"的服務(wù)理念。并以嚴(yán)格的管理、先進(jìn)的技術(shù)創(chuàng)建國(guó)內(nèi)一流的服務(wù)企業(yè)為目標(biāo)，制定了"規(guī)范管理制度，嚴(yán)格過(guò)程控制，保證產(chǎn)品質(zhì)量，達(dá)到顧客滿意"的質(zhì)量方針，堅(jiān)持"用戶第一"的原則，構(gòu)建良好的銷售服務(wù)體系，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中及售后服務(wù)!
1、提供專業(yè)咨詢。在2小時(shí)之內(nèi)答復(fù)您提出的專業(yè)技術(shù)問(wèn)題。
2、提供詳細(xì)資料。在4小時(shí)之內(nèi)將您所需要的技術(shù)資料郵出，并爭(zhēng)取您能在兩日內(nèi)收到。
3、提供合理報(bào)價(jià)。在2小時(shí)之內(nèi)為您提供合理報(bào)價(jià)。
4、提供考察接待。隨時(shí)接待您的考察，并盡力為您的考察工作提供各種便利條件。
1、采用全國(guó)統(tǒng)一的《工業(yè)品買賣合同》與您簽訂合同和技術(shù)協(xié)議。
2、自覺(jué)遵守合同法的規(guī)定，確保合同及技術(shù)協(xié)議順利履行。
3、竭力按時(shí)按量為您提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并采用最優(yōu)運(yùn)輸方式，確保您收到貨物完好無(wú)缺。
4、積極與使用人員溝通，尊重用戶安排，為用戶提供周到的技術(shù)支持。
5、按合同的規(guī)定為您提供送檢、安裝、調(diào)試及培訓(xùn)等服務(wù)。
6、無(wú)論合同大小，所有客戶在價(jià)格及服務(wù)方面都是公平的。
1、我們將按照客戶的要求提供相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)資料。
2、產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題，一年免費(fèi)保修，終生維護(hù)，有合同約定的按合同約定。
3、我們保證在15分鐘內(nèi)進(jìn)行電話指導(dǎo)，由您自行排除設(shè)備的簡(jiǎn)單故障。
4、對(duì)于10公斤以下的儀器，在兩日內(nèi)排除故障或提供新的設(shè)備供您暫時(shí)使用，直到損壞設(shè)備修好為止。
5、對(duì)于10公斤以上的儀器，在三日內(nèi)排除故障或提供新的設(shè)備供您暫時(shí)使用，直到損壞設(shè)備修好為止。
6、我們對(duì)所銷售的設(shè)備3年免費(fèi)維護(hù)，終生維修，長(zhǎng)期提供備品備件，軟件免費(fèi)升級(jí)，有合同約定的'除外。
售前售后服務(wù)承諾書(shū)篇五
甲方：(以下稱甲方)
乙方： (以下稱乙方)
甲方將 綠化委托乙方養(yǎng)護(hù)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：
一、養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目相關(guān)情況
養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目名稱：
養(yǎng)護(hù)地點(diǎn)：
養(yǎng)護(hù)面積：
二、養(yǎng)護(hù)期限
養(yǎng)護(hù)期限自 年 月 日至 年 月 日截至。
三、養(yǎng)護(hù)職責(zé)
1、養(yǎng)護(hù)期限內(nèi)，乙方應(yīng)按照綠化養(yǎng)護(hù)操作規(guī)程及綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，合理組織，精心養(yǎng)護(hù)，保質(zhì)保量完成養(yǎng)護(hù)管理任務(wù)。
2、綠化設(shè)施及主要養(yǎng)護(hù)內(nèi)容
(1)修剪：根據(jù)各類植物的生長(zhǎng)特點(diǎn)、立地環(huán)境、景觀要求，按照操作規(guī)程適時(shí)進(jìn)行。
(2)施肥：根據(jù)各類植物的生長(zhǎng)特點(diǎn)及植物對(duì)肥料的需要，要求年施肥不得少于2次以上，新種植物視生長(zhǎng)情況，適時(shí)適量進(jìn)行施肥，以保持各類植物的生長(zhǎng)旺盛達(dá)到一定景觀效果。
(3)除草：各類綠地、樹(shù)穴、綠帶要結(jié)合松土及時(shí)清理各類雜草。
(4)抹芽：主要用于喬木、大型灌木，對(duì)不定芽要及時(shí)清除，以保持樹(shù)木骨架清晰，促使生長(zhǎng)形態(tài)美觀，營(yíng)養(yǎng)集中。
(5)病蟲(chóng)害防治：病蟲(chóng)害防治是植物養(yǎng)護(hù)中較為重要的手段和內(nèi)容，要根據(jù)各類植物的寄生對(duì)象及時(shí)做好預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)，及時(shí)采取措施防治。
(6)抗旱、抗臺(tái)、抗?jié)常汉导炯靶路N植物要及時(shí)進(jìn)行灌溉，防止植物因脫水而造成枯死。臺(tái)汛期間要做好加固、排澇搶險(xiǎn)工作，防止植物受損。
(7)不包括自然因素及不可抗拒等因素所造成的植被損失。
3、對(duì)本合同養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目實(shí)施養(yǎng)護(hù)管理所用的一切勞動(dòng)力、材料設(shè)備和服務(wù)由乙方自行組織，由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
4、養(yǎng)護(hù)期限內(nèi)，本合同養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目設(shè)施量發(fā)生減少及毀損的，乙方應(yīng)及時(shí)補(bǔ)齊或修復(fù)，并自行承擔(dān)所需費(fèi)用。合同期限屆滿時(shí)，乙方應(yīng)保證本合同養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目設(shè)施量完好無(wú)損。未完好的，由乙方負(fù)責(zé)補(bǔ)齊或修復(fù)。屆時(shí)，未補(bǔ)齊或修復(fù)的，甲方可自行或委托他人補(bǔ)齊或修復(fù)，費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。
5、乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)養(yǎng)護(hù)管理計(jì)劃及有關(guān)措施。
6、乙方必須重視安全生產(chǎn)，確保全年不出安全責(zé)任事故。養(yǎng)護(hù)期間，養(yǎng)護(hù)工人由于操作不規(guī)范等因素造成的安全責(zé)任事故，由乙方承擔(dān)一切責(zé)任及損失。
7、乙方工作需達(dá)到住宅物業(yè)服務(wù)等級(jí)規(guī)范二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
8、乙方如遇突擊性工作時(shí)甲方應(yīng)予以支持及配合。
四、綠化費(fèi)用及付款方式
1、乙方派駐本項(xiàng)目綠化人員共計(jì) 人，乙方工作人員每人每月安排四天休息，休息期間乙方將安排替崗保證不影響綠化工作的完成，此項(xiàng)情況不視為乙方人數(shù)缺崗。特殊情況要以書(shū)面形式告知甲方。
2、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用按 元/計(jì)算，共計(jì) 。
3、根據(jù)合同的養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目，一年養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)為 元，大寫(xiě)： 元整，承包方式為全額經(jīng)濟(jì)責(zé)任制承包。
4、甲方以現(xiàn)金方式，一次性支付乙方一年的綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)。
五、甲、乙雙方責(zé)任
甲方有考核乙方服務(wù)質(zhì)量的權(quán)力，乙方同時(shí)有評(píng)價(jià)甲方服務(wù)質(zhì)量的權(quán)力。
六、考核驗(yàn)收
甲方每月不定期采取普查與隨機(jī)抽查相結(jié)合的辦法，對(duì)乙方養(yǎng)護(hù)質(zhì)量進(jìn)行考核驗(yàn)收。
七、附則
未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商解決，并作書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。
八、本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)二份，經(jīng)雙方簽章后生效。
附件一：住宅小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
附件二：綠化養(yǎng)護(hù)方案
附件三：綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃書(shū)
附件四：綠化費(fèi)用明細(xì)
甲方： 乙方：法人代表： 法人代表：
年 月 日 年 月 日
售前售后服務(wù)承諾書(shū)篇六
溫州市公共資源交易(市政府采購(gòu))中心：
我們(制造商或者進(jìn)口機(jī)電產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)總代理商名稱)是按(國(guó)家名稱)法律成立的一家公司，主要營(yíng)業(yè)地址設(shè)在。茲指派按(國(guó)家名稱)法律成立的、主要營(yíng)業(yè)地址在的(投標(biāo)人名稱)作為我方真正的和合法的代理人進(jìn)行下列有效活動(dòng)：
1、代表我方辦理貴方關(guān)于項(xiàng)目(招標(biāo)編號(hào)：)要求采購(gòu)的由我方制造/或進(jìn)口的貨物的有關(guān)事宜，并對(duì)我方具有約束力。
2、作為原廠商，我方保證為本項(xiàng)目的組織實(shí)施、售后服務(wù)提供__年純正的、專業(yè)化的技術(shù)支持且在保修期內(nèi)所有故障配件免費(fèi)更換。
3、我方此次向貴方提供的產(chǎn)品名稱為：;規(guī)格型號(hào)：;我方保證：該產(chǎn)品既非試驗(yàn)產(chǎn)品也非積壓產(chǎn)品，而是于年投產(chǎn)的成熟產(chǎn)品，且生產(chǎn)(完工)日期不早于x年x月;在可以預(yù)見(jiàn)的x(天)內(nèi)，我方?jīng)]有對(duì)該型號(hào)產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)、停產(chǎn)、淘汰的計(jì)劃。
4、我方承諾將及時(shí)提請(qǐng)貴方關(guān)注：相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)、供貨、售后服務(wù)以及性能等方面的重大變更：
5、我方同意按照貴方要求提供與投標(biāo)有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
售前售后服務(wù)承諾書(shū)篇七
告知方： 承諾方：
(蓋章) (簽字、蓋章)
許可項(xiàng)目：
簽訂時(shí)間：
根據(jù)《廈門(mén)市人x政府關(guān)于印發(fā)對(duì)部分企業(yè)登記前置審批事項(xiàng)實(shí)行告知承諾制度的通知》的要求，告知方與承諾方就種子經(jīng)營(yíng)的許可批準(zhǔn)以及監(jiān)督事宜簽定本告知承諾書(shū)，以資共同遵守，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)與法律責(zé)任。
一、行政許可機(jī)關(guān)告知
廈門(mén) 農(nóng)業(yè)局(以下稱本行政機(jī)關(guān))就申請(qǐng)主要農(nóng)作物雜交種子及其親本種子、常規(guī)種原種種子以外的種子經(jīng)營(yíng)的單位和個(gè)人，核發(fā)《農(nóng)作物種子經(jīng)營(yíng)許可證》的有關(guān)事宜告知如下：
(一)法律依據(jù):
1、《中華人民共和國(guó)種子法》第五章種子經(jīng)營(yíng)第二十六條至第三十八條規(guī)定;
3、農(nóng)業(yè)部《農(nóng)作物種子標(biāo)簽管理辦法》第四條、第五條規(guī)定;
4、農(nóng)業(yè)部《農(nóng)作物商品種子加工包裝規(guī)定》第二條、第三條規(guī)定;
5、《福建省農(nóng)業(yè)廳關(guān)于辦理農(nóng)作物種子生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證的通知》閩農(nóng)種[20xx]93號(hào)文規(guī)定。
(二)許可條件:
4、法律、法規(guī)規(guī)定的其它條件。
(三)許可辦理:
1、申請(qǐng)人應(yīng)憑工商部門(mén)核準(zhǔn)的企業(yè)名稱與本機(jī)關(guān)簽定《種子經(jīng)營(yíng)許可告知承諾書(shū)》;
2、申請(qǐng)人憑本告知承諾書(shū)即可先行向工商機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理登記手續(xù);
3、正式開(kāi)業(yè)前，申請(qǐng)人應(yīng)書(shū)面通知本行政機(jī)關(guān)。本機(jī)關(guān)收到通知書(shū)后2個(gè)工作日之內(nèi)作如下決定：
(1)對(duì)符合條件的核發(fā)審批許可證件;
(2)對(duì)不完全具備履行告知承諾規(guī)定條件但可以整改的，指導(dǎo)申請(qǐng)人實(shí)施整改;
(3)對(duì)主要條件不具備履行告知承諾規(guī)定要求且無(wú)法實(shí)施整改的，在2個(gè)工作日之內(nèi)通知工商行政管理部門(mén)依法核減審批許可事項(xiàng)涉及的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。
(四)、行政管理要求:
3、申請(qǐng)人如需變更事項(xiàng)的，應(yīng)及時(shí)到本行政機(jī)關(guān)辦理有關(guān)手續(xù);
7、銷售的種子應(yīng)當(dāng)附有標(biāo)簽。標(biāo)簽標(biāo)注的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)遵守農(nóng)業(yè)部《農(nóng)作物種子標(biāo)簽管理辦法》的規(guī)定。銷售轉(zhuǎn)基因植物品種種子的，標(biāo)簽標(biāo)注的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)遵守農(nóng)業(yè)部《農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)基因生物標(biāo)識(shí)管理辦法》的規(guī)定。
(五)監(jiān)督與法律責(zé)任:
5、申請(qǐng)人認(rèn)為本行政機(jī)關(guān)未履行種子經(jīng)營(yíng)許可告知承諾制度中應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)的，可以向市效能辦投訴，由其在5個(gè)工作日內(nèi)作出答復(fù)。對(duì)移送處理的，由該機(jī)構(gòu)于3個(gè)工作日書(shū)面通知投訴人。
二、申請(qǐng)人承諾
(由申請(qǐng)人使用鋼筆或墨水筆填寫(xiě)，要求填寫(xiě)內(nèi)容準(zhǔn)確，字跡清晰可辯)
申請(qǐng)人名稱(姓名)： ，
住所： ，聯(lián)系電話： ，
傳真： ，e—mail： 。
申請(qǐng)人承諾：
廈門(mén) 農(nóng)業(yè)局：
申請(qǐng)人為 (企業(yè)名稱)，位于
(住所)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地(地址)在 ，申請(qǐng)從事 (行業(yè))的業(yè)務(wù)。
申請(qǐng)人對(duì)行政機(jī)關(guān)告知書(shū)的內(nèi)容已作認(rèn)真的閱讀，對(duì)理解不清的問(wèn)題已向經(jīng)辦人員書(shū)面提出，并得到了準(zhǔn)確的答復(fù)?，F(xiàn)就行政機(jī)關(guān)告知書(shū)的要求慎重作如下承諾，該承諾為申請(qǐng)人真實(shí)意思的表示，并由申請(qǐng)人承擔(dān)法律后果：
(一)承諾履行行政機(jī)關(guān)告知的義務(wù)，接受行政機(jī)關(guān)的監(jiān)督和管理;
(二)承諾現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)條件不存在法律法規(guī)和省市規(guī)定禁止經(jīng)營(yíng)、不具備整改條件等情形;
(三)承諾在行政機(jī)關(guān)規(guī)定的時(shí)間(開(kāi)業(yè)前)內(nèi)達(dá)到申請(qǐng)?jiān)S可證的主要條件：
1、注冊(cè)資金 萬(wàn)元;
3、有滿足加工、檢驗(yàn)種子的必要儀器設(shè)備 臺(tái)(件);
4、本人承諾有與經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所 平方米,其中倉(cāng)庫(kù)面積 平方米,檢驗(yàn)室面積 平方米。
(四)承諾在行政機(jī)關(guān)要求整改的時(shí)間內(nèi)達(dá)到申請(qǐng)?jiān)S可證件的全部條件;
(六)承諾在種子經(jīng)營(yíng)中遵守國(guó)家和省市有關(guān)種子法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定;
(七)承諾因不履行義務(wù)和違法經(jīng)營(yíng)自行承擔(dān)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)損失和法律責(zé)任。
三、附注
2、根據(jù)《種子法》第七十四條第一款第三項(xiàng)的規(guī)定，農(nóng)業(yè)部確定：稻、小麥、玉米、棉花、大豆、油菜、馬鈴薯為主要農(nóng)作物外;福建省確定：甘薯、茶樹(shù)為主要農(nóng)作物。
3、《種子法》規(guī)定不需要辦理種子經(jīng)營(yíng)許可證的，無(wú)需辦理;
4、本告知承諾文書(shū)一式三份，一份由本行政機(jī)關(guān)歸檔，一份由工商行政管理部門(mén)歸檔，一份由承諾人保存。
5、廈門(mén) 農(nóng)業(yè)局地址：
郵編： ;電話： ;
分管領(lǐng)導(dǎo) 電話：
承辦人員 電話：
6、監(jiān)督渠道：
市效能辦電話：
售前售后服務(wù)承諾書(shū)篇八
2、奧立威公司在安裝現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)為用戶提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓(xùn)服務(wù);
4、奧立威公司免費(fèi)將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為上門(mén)保修服務(wù);
7、奧立威公司將免費(fèi)提供系統(tǒng)及硬件設(shè)備升級(jí)的技術(shù)咨詢;
8、奧立威公司將定期向用戶贈(zèng)送產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)資料;
四、技術(shù)服務(wù)及培訓(xùn)：
售前售后服務(wù)承諾書(shū)篇九
致：xxxxxx（招標(biāo)人）
在我單位的服務(wù)工作過(guò)程中，我們將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī)，尊重并貫徹需方的`意見(jiàn)，維護(hù)需方的利益，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，把向需方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為我們工作目標(biāo)。我單位本著想需方之所想，急需方之所急。在項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程中與需方密切配合，隨時(shí)隨地提供全過(guò)程、全方位的服務(wù)，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。如我公司能在本次競(jìng)爭(zhēng)談判中中標(biāo)，我公司鄭重承諾如下：
一、如果我公司中標(biāo)，我們保證保質(zhì)保量完成工程。
二、我公司嚴(yán)格按照需方提供的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行供貨。
三、施工中，我公司會(huì)嚴(yán)格按照投標(biāo)文件及合同中的承諾履行。
法定代表人（蓋章或簽字）：xxxxxx
日期：xxxx年xx月xx
售前售后服務(wù)承諾書(shū)篇十
1.1我公司在本次報(bào)價(jià)文件中的所有辦公設(shè)備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。
1.2我公司負(fù)責(zé)將辦公設(shè)備產(chǎn)品初驗(yàn)收合格后，免費(fèi)送至用戶所在地提供辦公設(shè)備產(chǎn)品的免費(fèi)安裝。
1.3辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試到位后，我公司將組織專人與用戶方共同進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收簽字。
1.4我公司在用戶安裝現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行最終驗(yàn)收所發(fā)生的一切費(fèi)用均包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中。
2、安裝及培訓(xùn)
2.1我公司將按用戶的實(shí)際要求，負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試，保證各項(xiàng)安裝及培訓(xùn)工作順利進(jìn)行。
五、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
售前售后服務(wù)承諾書(shū)篇十一
尊敬的用戶：
廣州全一泵業(yè)有限公司，專業(yè)生產(chǎn)多種系列單級(jí)、立式離心水泵、多級(jí)臥式、管道泵，污水泵，潛水泵，真空泵，各類化工泵和不銹鋼泵以為及全自動(dòng)智能變頻供水設(shè)備、管網(wǎng)疊壓(無(wú)負(fù)壓)變頻供水設(shè)備等，亦和多個(gè)公司合作定制各種水泵特別是進(jìn)口水泵配件(葉輪、泵體、機(jī)械密封等)。
為感謝您使用廣州全一泵業(yè)有限公司的泵，我們將竭盡全力提供完善和高質(zhì)量的售后服務(wù)，并長(zhǎng)期提供咨詢和技術(shù)服務(wù)。為此，我們制定了以下服務(wù)措施。
一、公司的服務(wù)
不管在保修期內(nèi)或保修期外，設(shè)備出現(xiàn)故障，廠家在收到通知后珠三角8小時(shí)內(nèi)，廣東省內(nèi)24小時(shí)內(nèi)，省外48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理，如涉及到安全等緊急情況，我方收到通知后即時(shí)派人處理。
二、技術(shù)服務(wù)內(nèi)容：
1、為用戶提供技術(shù)專業(yè)的指導(dǎo)和技術(shù)咨詢
2、組織工程技術(shù)服務(wù)人員開(kāi)展定期跟蹤服務(wù)
3、負(fù)責(zé)用戶施工的安裝技術(shù)指導(dǎo)，完畢后即為用戶提供機(jī)組的技術(shù)指導(dǎo)和使用方法。
三、保修期內(nèi)服務(wù)：
1、凡采購(gòu)本公司的泵，自安裝調(diào)試完畢當(dāng)日起算，一律以工程驗(yàn)收日起保修一年(或按合同約定年限)。整個(gè)系統(tǒng)在保修期內(nèi)免費(fèi)維修。保修期內(nèi)可提供免費(fèi)上門(mén)維修和調(diào)試服務(wù)。
2、按照我公司的售后承諾，自安裝運(yùn)行之日起保修期內(nèi)，水泵出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，將實(shí)行免費(fèi)保修的服務(wù)。保修期以后出現(xiàn)問(wèn)題，公司給予技術(shù)支持，只收取更換材料成本，人工費(fèi)。
3、用戶可以用電話或者傳真信函方式向公司技術(shù)服務(wù)中心申報(bào)，可在服務(wù)熱線咨詢，將故障排除。若依然無(wú)法排除故障，用戶約定時(shí)間、地點(diǎn)，我司將派技術(shù)服務(wù)人員提供服務(wù)，排除故障，使用戶設(shè)備恢復(fù)正常工作。
以下原因發(fā)生，本公司將提供有償維修，只收取材料成本費(fèi)：
1、由于不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;
2、由于人為操作不當(dāng)而造成的故障或損壞;
四、除此以外，國(guó)家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
五、維修、投訴電話
售后服務(wù)承諾書(shū)中英文對(duì)照(四)
售前售后服務(wù)承諾書(shū)篇十二
根據(jù)貴方招標(biāo)編號(hào)為xx的xx項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng)，對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾書(shū)：
2、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購(gòu)中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書(shū)后二個(gè)工作日與用戶簽訂采購(gòu)合同，并在三個(gè)工作日內(nèi)向用戶供給貨物并安裝。并且供給的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí)，我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡(jiǎn)單維護(hù)，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益。
3、保修期：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所供給的所有產(chǎn)品連同配件上門(mén)保修三年，供給上門(mén)服務(wù)，無(wú)需用戶送修，并供給終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)，不收取上門(mén)服務(wù)等。
4、響應(yīng)時(shí)間：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所供給的所有產(chǎn)品，堅(jiān)持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長(zhǎng)機(jī)子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報(bào)修信息后，福州市內(nèi)用戶2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修，市外用戶4個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修，在8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù)。特殊情景在12個(gè)小時(shí)內(nèi)無(wú)法修復(fù)的，我司將供給備用設(shè)備給客戶免費(fèi)使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無(wú)償更換新設(shè)備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門(mén)服務(wù)，如需更換配件，配件均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)。
5、服務(wù)工作時(shí)間：對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所供給的所有產(chǎn)品，我公司堅(jiān)持每周7天，每一天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。
6、我公司保證所供給的所有消耗材料均為原裝正品，決不供給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。
售前售后服務(wù)承諾書(shū)篇十三
尊敬的客戶！
首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!
xxx汽車有限公司自成立以來(lái)，一直把產(chǎn)品質(zhì)量視為公司參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的.核心，正是這個(gè)成功的定位和深圳東風(fēng)全體員工強(qiáng)烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)，使深圳東風(fēng)成為全國(guó)優(yōu)秀的環(huán)衛(wèi)車輛、設(shè)備供應(yīng)商。 公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴(yán)密的質(zhì)量檢驗(yàn)體系。公司對(duì)與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理，建立了科學(xué)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行了量化，責(zé)任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。
公司從原材料嚴(yán)格把關(guān)，所有物料選用國(guó)內(nèi)外最具影響力的供應(yīng)商，建立嚴(yán)格的產(chǎn)品工藝指標(biāo)，并與物料供應(yīng)商建立良好的供求關(guān)系。
xxdx建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度，講解質(zhì)量管理的新知識(shí)、新信息，樹(shù)立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識(shí)，規(guī)范自己行為，小到一個(gè)焊點(diǎn)、大到一臺(tái)整機(jī)都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門(mén)建立了規(guī)范的檢驗(yàn)規(guī)程，具備先進(jìn)完善的檢測(cè)設(shè)備和手段，并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗(yàn)，做到不讓一臺(tái)不合格產(chǎn)品出廠。
針對(duì)貴單位反饋的我司xx18ly-系列產(chǎn)品在傾倒垃圾的過(guò)程中無(wú)法一次傾倒干凈，后我司在生產(chǎn)工藝與外形上進(jìn)行了修改，在箱體上方增加排氣、進(jìn)氣孔，箱體整體設(shè)計(jì)為類似錐形形狀，箱體前端小，后端大方便傾倒垃圾。
在此我司鄭重承諾該產(chǎn)品質(zhì)量可靠，使用方便，改進(jìn)后的產(chǎn)品可一次完全將垃圾傾倒干凈。 針對(duì)貴單位提出的箱體容易腐蝕問(wèn)題，我司箱體制作過(guò)程中采用環(huán)保的噴丸工藝做為油漆前處理，箱體內(nèi)部底板噴涂黑色專用耐腐蝕油漆，保證箱體的防腐耐蝕效果，既增加表面光潔度又能增加油漆附著力。
箱體表面使用雙組份丙烯酸聚氨酯磁漆，，以保證箱體在露天存放條件下有較長(zhǎng)時(shí)間的抗腐蝕效果。
在此我司鄭重承諾該產(chǎn)品正常使用（箱內(nèi)禁止燃燒、禁止投放建筑垃圾）情況下可以使用2-5年。并且我司提供的鉤臂車與收集箱體完全可以與貴單位現(xiàn)有產(chǎn)品相互匹配。
xxxx汽車有限公司
20xx年5月10日
售前售后服務(wù)承諾書(shū)篇十四
致：
我們xxxxxxxxxxxxxx公司（制造商或者進(jìn)口機(jī)電產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)總代理商名稱）是按 _中國(guó)_（國(guó)家名稱）法律成立的一家公司，主要營(yíng)業(yè)地址設(shè)在。茲指派按中國(guó)（國(guó)家名稱）法律成立的、主要營(yíng)業(yè)地址在的公司（投標(biāo)人名稱）作為我方真正的和合法的代理人進(jìn)行下列有效活動(dòng)：
1. 代表我方辦理貴方關(guān)于項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：）要求采購(gòu)的由我方制造/或進(jìn)口的貨物的有關(guān)事宜，并對(duì)我方具有約束力。
2. 作為原廠商，我方保證為本項(xiàng)目的組織實(shí)施、售后服務(wù)提供＿12個(gè)月 純正的、專業(yè)化的技術(shù)支持且在保修期內(nèi)所有故障配件免費(fèi)更換。
3. 我方此次向貴方提供的產(chǎn)品名稱為：；規(guī)格型號(hào)：；我方保證：該產(chǎn)品既非試驗(yàn)產(chǎn)品也非積壓產(chǎn)品，而是成熟產(chǎn)品，且生產(chǎn)（完工）日期不早于20xx 年1月；在可以預(yù)見(jiàn)的 360（天）內(nèi)，我方?jīng)]有對(duì)該型號(hào)產(chǎn)品進(jìn)行停產(chǎn)、淘汰的計(jì)劃。
4. 我方承諾將及時(shí)提請(qǐng)貴方關(guān)注：相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)、供貨、售后服務(wù)以及性能等方面的重大變更：
5、我方同意按照貴方要求提供與投標(biāo)有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料。
原廠商全稱（蓋章）
日期：20xx年 12 月12日
售前售后服務(wù)承諾書(shū)篇十五
喀什林業(yè)局：
喀什市戈壁桑田生態(tài)苗圃培育中心，計(jì)劃于20ｘx年3月1日—3月31日，調(diào)入園林綠化苗木花卉一批；從江蘇省句容市調(diào)運(yùn)苗木97萬(wàn)株、江蘇省新沂市調(diào)運(yùn)苗木205萬(wàn)株、江蘇省沭陽(yáng)縣調(diào)運(yùn)苗木251萬(wàn)株、河南省南陽(yáng)市調(diào)運(yùn)苗木花卉80萬(wàn)株、山東省東營(yíng)市廣饒縣調(diào)運(yùn)苗木41萬(wàn)株，總合計(jì)為674萬(wàn)株。為確保調(diào)入苗木的質(zhì)量，避免危險(xiǎn)性病蟲(chóng)害隨苗木調(diào)入喀什市，我公司作出以下承諾：
一、嚴(yán)格按照林業(yè)部門(mén)的規(guī)定和要求辦理苗木調(diào)運(yùn)手續(xù)，保證所調(diào)入苗木花卉的種類和數(shù)量與申請(qǐng)調(diào)入的相符。
二、花卉苗木調(diào)入喀什市后，我公司負(fù)責(zé)及時(shí)通知林業(yè)部門(mén)進(jìn)行復(fù)檢，合格后方可進(jìn)行栽植。
三、我公司自愿交納調(diào)入苗木保證金，配合林業(yè)森檢部門(mén)的檢查，監(jiān)督。
四、未按要求進(jìn)行苗木、花卉調(diào)運(yùn)所造成的責(zé)任由公司全部承擔(dān)。
喀什市戈壁桑田生態(tài)苗圃培育中心
承諾人（法人）簽名：
20xx年1月8日
售前售后服務(wù)承諾書(shū)篇十六
免費(fèi)為提供鍋爐房設(shè)備工藝、流程、布局等技術(shù)咨詢及系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案；提供設(shè)計(jì)所需鍋爐的全部圖紙、資料;提供的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容包括:特種設(shè)計(jì)、安裝指導(dǎo)、調(diào)試和鍋爐長(zhǎng)期運(yùn)行中的維修改造服務(wù)以及培訓(xùn)操作工及司爐人員；按照時(shí)限要求將設(shè)備送達(dá)指定現(xiàn)場(chǎng)，并派專業(yè)人員協(xié)助用戶對(duì)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收，根據(jù)產(chǎn)品總清單及裝箱單辦理交接手續(xù)；指導(dǎo)配合安裝工人做好設(shè)備安裝調(diào)試；在服務(wù)期、保修期內(nèi)，因設(shè)備調(diào)試、安裝、維修等發(fā)生的費(fèi)用由售貨方自行承擔(dān)；每年供暖前對(duì)設(shè)備免費(fèi)檢修一次。
設(shè)備保修內(nèi)容
1、主體設(shè)備免費(fèi)保修3年，終身維護(hù)。在保修期內(nèi)，設(shè)備非人為操作原因發(fā)生故障，公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修。保修期滿后，所有所需零配件均以成本價(jià)提供。
2、保修期內(nèi)在正常使用情況下，儀表、閥門(mén)零部件損壞的，免費(fèi)更換維修，所更換部件24個(gè)月保修期。
3、保修期滿后維修只收取工本費(fèi)。
售前售后服務(wù)承諾書(shū)篇十七
我公司很榮幸參與“xx系統(tǒng)項(xiàng)目”，我司保證按以下條款進(jìn)行服務(wù)：
1、按照本采購(gòu)項(xiàng)目特點(diǎn)提供長(zhǎng)期良好的售后服務(wù)，并在投標(biāo)文件中提供詳細(xì)具體的售后服務(wù)承諾條款及保證。
2、對(duì)所有系統(tǒng)提供自驗(yàn)收合格之日起兩年的免費(fèi)質(zhì)保（含軟件升級(jí)），在免費(fèi)質(zhì)量保證期內(nèi)如出現(xiàn)故障中標(biāo)人應(yīng)免費(fèi)提供咨詢、維護(hù)服務(wù)，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行，所需的費(fèi)用應(yīng)包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中。
3、確保提供的產(chǎn)品符合知識(shí)產(chǎn)權(quán)要求，各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)指標(biāo)達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及招標(biāo)文件的要求，嚴(yán)格履行服務(wù)承諾，若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量技術(shù)等問(wèn)題，及時(shí)更改或更新至符合要求，并承擔(dān)由此引起的延長(zhǎng)交付使用的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
4、質(zhì)保期內(nèi)遇系統(tǒng)出現(xiàn)故障，采購(gòu)人無(wú)法解決時(shí)，系統(tǒng)若發(fā)生故障，在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，24小時(shí)修復(fù)；主要設(shè)備故障能做到2小時(shí)響應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)，6小時(shí)解決問(wèn)題。特殊情況在24小時(shí)內(nèi)無(wú)法修復(fù)的，質(zhì)保期內(nèi)予以更換新設(shè)備或提供代用設(shè)備。
5、為保護(hù)采購(gòu)人的利益，保證本次供貨產(chǎn)品是原廠商、正規(guī)渠道的產(chǎn)品，在投標(biāo)文件中承諾：簽訂合同時(shí)，提供其所投標(biāo)的主要設(shè)備的制造商出具的針對(duì)本項(xiàng)目的售后服務(wù)承諾函。
6、遇國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、政策法規(guī)、管理辦法等發(fā)生變化，需要對(duì)軟件進(jìn)行修改升級(jí)的，負(fù)責(zé)完成軟件修改升級(jí)，并提供相應(yīng)的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。
7、在維保期內(nèi)的上述服務(wù)相關(guān)費(fèi)用自理。
8、根據(jù)采購(gòu)人指定的地點(diǎn)提供免費(fèi)送貨、安裝、調(diào)試服務(wù)。
9、免費(fèi)為采購(gòu)人提供全部設(shè)備的操作、使用及維護(hù)的技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)。有計(jì)劃地對(duì)采購(gòu)人的管理、維保人員進(jìn)行本次采購(gòu)的設(shè)備、設(shè)施，及有關(guān)軟件的基本知識(shí)、使用、維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，以保證售后的良好運(yùn)行狀態(tài)。
10、提供設(shè)備相關(guān)的配套技術(shù)資料，包括操作手冊(cè)（中文版）及維修保養(yǎng)手冊(cè)等。
11、中標(biāo)產(chǎn)品在實(shí)施期間，如不滿足合同內(nèi)要求使用方有權(quán)拒絕付款并終止合同。
12、不轉(zhuǎn)包他人，若發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)包，用戶有權(quán)終止協(xié)議。
13、向采購(gòu)人提供完整的設(shè)備技術(shù)資料，貨物制造商的出廠檢驗(yàn)報(bào)告、合格證書(shū)。提供設(shè)備相關(guān)的配套技術(shù)資料，包括操作手冊(cè)（中文版）及維修保養(yǎng)手冊(cè)等。
14、承諾能長(zhǎng)期提供良好的技術(shù)支持及備品備件的優(yōu)惠供應(yīng)。
15、認(rèn)為有利于采購(gòu)人的其他優(yōu)惠條款單獨(dú)列明。
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20xx年xx月xx日
售前售后服務(wù)承諾書(shū)篇一
1. 自覺(jué)遵守國(guó)家法律、法規(guī)、合法經(jīng)營(yíng)。嚴(yán)格按照豐田技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及汽車維修行業(yè)工藝規(guī)范實(shí)施服務(wù)，確保維修質(zhì)量。
2. 所采用的零部件、配件等材料必須符合國(guó)家及部委頒布標(biāo)準(zhǔn)（汽車生產(chǎn)廠指定的配件生產(chǎn)企業(yè)為其生產(chǎn)的，經(jīng)由廠商認(rèn)證的配套零部件）及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不得使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次沖好，以舊頂新。
3. 全年24小時(shí)救援服務(wù)，設(shè)立應(yīng)急服務(wù)電話（029-86512500），實(shí)行24小時(shí)專人值班制度，車輛在西安市區(qū)發(fā)生故障，及時(shí)派人救援，1小時(shí)內(nèi)到達(dá)。
4. 在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成維修服務(wù)，保障用車單位用車需要，車輛保養(yǎng)2小時(shí)內(nèi)完工，車輛小修1日內(nèi)完工，若用車單位有完工時(shí)間要求時(shí)盡最大限度滿足。
5. 必須按規(guī)定建設(shè)車輛維修檔案，提供日常免費(fèi)技術(shù)咨詢服務(wù)，設(shè)立咨詢電話專線。
6. 車輛維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按豐田標(biāo)準(zhǔn)，并保證不低于維修行業(yè)辦質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。如出現(xiàn)維修質(zhì)量問(wèn)題，我方承擔(dān)全部責(zé)任。
7. 保證單位維修車輛在維修期間安全，做好不丟失、不損壞，否責(zé)我方承擔(dān)全部責(zé)任。
（一）、機(jī)動(dòng)車輛維修保質(zhì)期制度
1、車輛整車修理或總成修理質(zhì)保期為車輛行駛20000公里或100日
2、二級(jí)維護(hù)質(zhì)保期為車輛行駛5000公里或30日
3、一級(jí)維護(hù)、小修及專項(xiàng)修理質(zhì)保期為車輛行駛20xx公里或10日
（二）、質(zhì)保期中行駛里程和日期指標(biāo)，以先達(dá)到為準(zhǔn)。車輛保質(zhì)期以維修竣工出廠之日起計(jì)算。對(duì)于零件質(zhì)保期豐田實(shí)行一年或20000公里，以先到為準(zhǔn)。
（三）、1、在質(zhì)保期內(nèi)，因維修質(zhì)量原因造成機(jī)動(dòng)車輛無(wú)法正常使用，我公司無(wú)償返修。
2、修復(fù)件不予保修。
3、由于使用原因產(chǎn)生的故障不予保修。
4、保修期內(nèi)，與該保修相關(guān)的維修保養(yǎng)項(xiàng)目不得到其他廠家維修，否則不予保修。
售前售后服務(wù)承諾書(shū)篇二
我司供給項(xiàng)目名稱：xx公司監(jiān)控及防盜
系統(tǒng)采購(gòu)與施工，編號(hào)：sdfullcsxx0127設(shè)備項(xiàng)目，品牌投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)保三年。在設(shè)備保修期內(nèi)，可獲得我司的免費(fèi)技術(shù)支持和服務(wù)以及24小時(shí)熱線技術(shù)支持;另設(shè)備過(guò)了保修期，則收取適當(dāng)?shù)木S修及成本費(fèi)用。
我司產(chǎn)品自售出日起。三個(gè)月，換機(jī)芯，不換外殼(人為燒壞、損壞等將酌情收取成本費(fèi))。如果該設(shè)備由于升級(jí)或其它原因而停產(chǎn)，我方保證可供給該產(chǎn)品的可兼容升級(jí)配套產(chǎn)品。
承諾方：
(公章)
授權(quán)日期：cc年一月十四日
售前售后服務(wù)承諾書(shū)篇三
xxxx家具制造有限公司向廣大消費(fèi)者鄭重承諾：
一、xx家具/家居嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)產(chǎn)品三包（包修、包換、包退）的規(guī)定，從圣奧家具/家居產(chǎn)品交貨之日起，實(shí)行三包、五年保修、終身維護(hù)的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。
二、從產(chǎn)品交貨之日起，圣奧家具/家居在三包期內(nèi)出現(xiàn)有關(guān)家具/家居產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，以最大限度地維護(hù)廣大消費(fèi)者的消費(fèi)權(quán)益，請(qǐng)消費(fèi)者務(wù)必保留毀損零配件以作證明，否則將酌情收費(fèi)。三包期以外，本公司提供有償優(yōu)質(zhì)服務(wù)，零配件等材料費(fèi)用由客戶承擔(dān)。
三、本公司將不定期地回訪消費(fèi)者，了解、檢查圣奧家具/家居產(chǎn)品在使用中的性能、質(zhì)量狀況，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題將及時(shí)幫助處理、維護(hù)。
四、如消費(fèi)者有家具/家居調(diào)整或拆裝需要，本公司將提供相關(guān)拆裝的指導(dǎo)性服務(wù)。
五、在接到客戶維修服務(wù)電話后，本公司將24小時(shí)內(nèi)給予電話明確回復(fù)，圣奧家具/家居售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)如在客戶所在地區(qū)的，售后服務(wù)人員將在24小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)；如在周邊縣市的，將在3天內(nèi)做出響應(yīng)；如屬跨省市的，將在7天內(nèi)做出響應(yīng)。若問(wèn)題特殊，無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)解決的，本公司也將在36小時(shí)內(nèi)做出合理解釋并明確解決時(shí)間及方案。
承諾人：xx
xx年xx月xx日
售前售后服務(wù)承諾書(shū)篇四
我們嚴(yán)格執(zhí)行《售后服務(wù)承諾書(shū)》，我們深信優(yōu)質(zhì)、系統(tǒng)、全面、快捷的服務(wù)是事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)多年的不斷探索和進(jìn)取，我們形成了"以客戶為核心、以質(zhì)量為企業(yè)的第一生命"的服務(wù)理念。并以嚴(yán)格的管理、先進(jìn)的技術(shù)創(chuàng)建國(guó)內(nèi)一流的服務(wù)企業(yè)為目標(biāo)，制定了"規(guī)范管理制度，嚴(yán)格過(guò)程控制，保證產(chǎn)品質(zhì)量，達(dá)到顧客滿意"的質(zhì)量方針，堅(jiān)持"用戶第一"的原則，構(gòu)建良好的銷售服務(wù)體系，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中及售后服務(wù)!
1、提供專業(yè)咨詢。在2小時(shí)之內(nèi)答復(fù)您提出的專業(yè)技術(shù)問(wèn)題。
2、提供詳細(xì)資料。在4小時(shí)之內(nèi)將您所需要的技術(shù)資料郵出，并爭(zhēng)取您能在兩日內(nèi)收到。
3、提供合理報(bào)價(jià)。在2小時(shí)之內(nèi)為您提供合理報(bào)價(jià)。
4、提供考察接待。隨時(shí)接待您的考察，并盡力為您的考察工作提供各種便利條件。
1、采用全國(guó)統(tǒng)一的《工業(yè)品買賣合同》與您簽訂合同和技術(shù)協(xié)議。
2、自覺(jué)遵守合同法的規(guī)定，確保合同及技術(shù)協(xié)議順利履行。
3、竭力按時(shí)按量為您提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并采用最優(yōu)運(yùn)輸方式，確保您收到貨物完好無(wú)缺。
4、積極與使用人員溝通，尊重用戶安排，為用戶提供周到的技術(shù)支持。
5、按合同的規(guī)定為您提供送檢、安裝、調(diào)試及培訓(xùn)等服務(wù)。
6、無(wú)論合同大小，所有客戶在價(jià)格及服務(wù)方面都是公平的。
1、我們將按照客戶的要求提供相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)資料。
2、產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題，一年免費(fèi)保修，終生維護(hù)，有合同約定的按合同約定。
3、我們保證在15分鐘內(nèi)進(jìn)行電話指導(dǎo)，由您自行排除設(shè)備的簡(jiǎn)單故障。
4、對(duì)于10公斤以下的儀器，在兩日內(nèi)排除故障或提供新的設(shè)備供您暫時(shí)使用，直到損壞設(shè)備修好為止。
5、對(duì)于10公斤以上的儀器，在三日內(nèi)排除故障或提供新的設(shè)備供您暫時(shí)使用，直到損壞設(shè)備修好為止。
6、我們對(duì)所銷售的設(shè)備3年免費(fèi)維護(hù)，終生維修，長(zhǎng)期提供備品備件，軟件免費(fèi)升級(jí)，有合同約定的'除外。
售前售后服務(wù)承諾書(shū)篇五
甲方：(以下稱甲方)
乙方： (以下稱乙方)
甲方將 綠化委托乙方養(yǎng)護(hù)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：
一、養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目相關(guān)情況
養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目名稱：
養(yǎng)護(hù)地點(diǎn)：
養(yǎng)護(hù)面積：
二、養(yǎng)護(hù)期限
養(yǎng)護(hù)期限自 年 月 日至 年 月 日截至。
三、養(yǎng)護(hù)職責(zé)
1、養(yǎng)護(hù)期限內(nèi)，乙方應(yīng)按照綠化養(yǎng)護(hù)操作規(guī)程及綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，合理組織，精心養(yǎng)護(hù)，保質(zhì)保量完成養(yǎng)護(hù)管理任務(wù)。
2、綠化設(shè)施及主要養(yǎng)護(hù)內(nèi)容
(1)修剪：根據(jù)各類植物的生長(zhǎng)特點(diǎn)、立地環(huán)境、景觀要求，按照操作規(guī)程適時(shí)進(jìn)行。
(2)施肥：根據(jù)各類植物的生長(zhǎng)特點(diǎn)及植物對(duì)肥料的需要，要求年施肥不得少于2次以上，新種植物視生長(zhǎng)情況，適時(shí)適量進(jìn)行施肥，以保持各類植物的生長(zhǎng)旺盛達(dá)到一定景觀效果。
(3)除草：各類綠地、樹(shù)穴、綠帶要結(jié)合松土及時(shí)清理各類雜草。
(4)抹芽：主要用于喬木、大型灌木，對(duì)不定芽要及時(shí)清除，以保持樹(shù)木骨架清晰，促使生長(zhǎng)形態(tài)美觀，營(yíng)養(yǎng)集中。
(5)病蟲(chóng)害防治：病蟲(chóng)害防治是植物養(yǎng)護(hù)中較為重要的手段和內(nèi)容，要根據(jù)各類植物的寄生對(duì)象及時(shí)做好預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)，及時(shí)采取措施防治。
(6)抗旱、抗臺(tái)、抗?jié)常汉导炯靶路N植物要及時(shí)進(jìn)行灌溉，防止植物因脫水而造成枯死。臺(tái)汛期間要做好加固、排澇搶險(xiǎn)工作，防止植物受損。
(7)不包括自然因素及不可抗拒等因素所造成的植被損失。
3、對(duì)本合同養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目實(shí)施養(yǎng)護(hù)管理所用的一切勞動(dòng)力、材料設(shè)備和服務(wù)由乙方自行組織，由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
4、養(yǎng)護(hù)期限內(nèi)，本合同養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目設(shè)施量發(fā)生減少及毀損的，乙方應(yīng)及時(shí)補(bǔ)齊或修復(fù)，并自行承擔(dān)所需費(fèi)用。合同期限屆滿時(shí)，乙方應(yīng)保證本合同養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目設(shè)施量完好無(wú)損。未完好的，由乙方負(fù)責(zé)補(bǔ)齊或修復(fù)。屆時(shí)，未補(bǔ)齊或修復(fù)的，甲方可自行或委托他人補(bǔ)齊或修復(fù)，費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。
5、乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)養(yǎng)護(hù)管理計(jì)劃及有關(guān)措施。
6、乙方必須重視安全生產(chǎn)，確保全年不出安全責(zé)任事故。養(yǎng)護(hù)期間，養(yǎng)護(hù)工人由于操作不規(guī)范等因素造成的安全責(zé)任事故，由乙方承擔(dān)一切責(zé)任及損失。
7、乙方工作需達(dá)到住宅物業(yè)服務(wù)等級(jí)規(guī)范二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
8、乙方如遇突擊性工作時(shí)甲方應(yīng)予以支持及配合。
四、綠化費(fèi)用及付款方式
1、乙方派駐本項(xiàng)目綠化人員共計(jì) 人，乙方工作人員每人每月安排四天休息，休息期間乙方將安排替崗保證不影響綠化工作的完成，此項(xiàng)情況不視為乙方人數(shù)缺崗。特殊情況要以書(shū)面形式告知甲方。
2、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用按 元/計(jì)算，共計(jì) 。
3、根據(jù)合同的養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目，一年養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)為 元，大寫(xiě)： 元整，承包方式為全額經(jīng)濟(jì)責(zé)任制承包。
4、甲方以現(xiàn)金方式，一次性支付乙方一年的綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)。
五、甲、乙雙方責(zé)任
甲方有考核乙方服務(wù)質(zhì)量的權(quán)力，乙方同時(shí)有評(píng)價(jià)甲方服務(wù)質(zhì)量的權(quán)力。
六、考核驗(yàn)收
甲方每月不定期采取普查與隨機(jī)抽查相結(jié)合的辦法，對(duì)乙方養(yǎng)護(hù)質(zhì)量進(jìn)行考核驗(yàn)收。
七、附則
未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商解決，并作書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。
八、本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)二份，經(jīng)雙方簽章后生效。
附件一：住宅小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
附件二：綠化養(yǎng)護(hù)方案
附件三：綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃書(shū)
附件四：綠化費(fèi)用明細(xì)
甲方： 乙方：法人代表： 法人代表：
年 月 日 年 月 日
售前售后服務(wù)承諾書(shū)篇六
溫州市公共資源交易(市政府采購(gòu))中心：
我們(制造商或者進(jìn)口機(jī)電產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)總代理商名稱)是按(國(guó)家名稱)法律成立的一家公司，主要營(yíng)業(yè)地址設(shè)在。茲指派按(國(guó)家名稱)法律成立的、主要營(yíng)業(yè)地址在的(投標(biāo)人名稱)作為我方真正的和合法的代理人進(jìn)行下列有效活動(dòng)：
1、代表我方辦理貴方關(guān)于項(xiàng)目(招標(biāo)編號(hào)：)要求采購(gòu)的由我方制造/或進(jìn)口的貨物的有關(guān)事宜，并對(duì)我方具有約束力。
2、作為原廠商，我方保證為本項(xiàng)目的組織實(shí)施、售后服務(wù)提供__年純正的、專業(yè)化的技術(shù)支持且在保修期內(nèi)所有故障配件免費(fèi)更換。
3、我方此次向貴方提供的產(chǎn)品名稱為：;規(guī)格型號(hào)：;我方保證：該產(chǎn)品既非試驗(yàn)產(chǎn)品也非積壓產(chǎn)品，而是于年投產(chǎn)的成熟產(chǎn)品，且生產(chǎn)(完工)日期不早于x年x月;在可以預(yù)見(jiàn)的x(天)內(nèi)，我方?jīng)]有對(duì)該型號(hào)產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)、停產(chǎn)、淘汰的計(jì)劃。
4、我方承諾將及時(shí)提請(qǐng)貴方關(guān)注：相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)、供貨、售后服務(wù)以及性能等方面的重大變更：
5、我方同意按照貴方要求提供與投標(biāo)有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
售前售后服務(wù)承諾書(shū)篇七
告知方： 承諾方：
(蓋章) (簽字、蓋章)
許可項(xiàng)目：
簽訂時(shí)間：
根據(jù)《廈門(mén)市人x政府關(guān)于印發(fā)對(duì)部分企業(yè)登記前置審批事項(xiàng)實(shí)行告知承諾制度的通知》的要求，告知方與承諾方就種子經(jīng)營(yíng)的許可批準(zhǔn)以及監(jiān)督事宜簽定本告知承諾書(shū)，以資共同遵守，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)與法律責(zé)任。
一、行政許可機(jī)關(guān)告知
廈門(mén) 農(nóng)業(yè)局(以下稱本行政機(jī)關(guān))就申請(qǐng)主要農(nóng)作物雜交種子及其親本種子、常規(guī)種原種種子以外的種子經(jīng)營(yíng)的單位和個(gè)人，核發(fā)《農(nóng)作物種子經(jīng)營(yíng)許可證》的有關(guān)事宜告知如下：
(一)法律依據(jù):
1、《中華人民共和國(guó)種子法》第五章種子經(jīng)營(yíng)第二十六條至第三十八條規(guī)定;
3、農(nóng)業(yè)部《農(nóng)作物種子標(biāo)簽管理辦法》第四條、第五條規(guī)定;
4、農(nóng)業(yè)部《農(nóng)作物商品種子加工包裝規(guī)定》第二條、第三條規(guī)定;
5、《福建省農(nóng)業(yè)廳關(guān)于辦理農(nóng)作物種子生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證的通知》閩農(nóng)種[20xx]93號(hào)文規(guī)定。
(二)許可條件:
4、法律、法規(guī)規(guī)定的其它條件。
(三)許可辦理:
1、申請(qǐng)人應(yīng)憑工商部門(mén)核準(zhǔn)的企業(yè)名稱與本機(jī)關(guān)簽定《種子經(jīng)營(yíng)許可告知承諾書(shū)》;
2、申請(qǐng)人憑本告知承諾書(shū)即可先行向工商機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理登記手續(xù);
3、正式開(kāi)業(yè)前，申請(qǐng)人應(yīng)書(shū)面通知本行政機(jī)關(guān)。本機(jī)關(guān)收到通知書(shū)后2個(gè)工作日之內(nèi)作如下決定：
(1)對(duì)符合條件的核發(fā)審批許可證件;
(2)對(duì)不完全具備履行告知承諾規(guī)定條件但可以整改的，指導(dǎo)申請(qǐng)人實(shí)施整改;
(3)對(duì)主要條件不具備履行告知承諾規(guī)定要求且無(wú)法實(shí)施整改的，在2個(gè)工作日之內(nèi)通知工商行政管理部門(mén)依法核減審批許可事項(xiàng)涉及的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。
(四)、行政管理要求:
3、申請(qǐng)人如需變更事項(xiàng)的，應(yīng)及時(shí)到本行政機(jī)關(guān)辦理有關(guān)手續(xù);
7、銷售的種子應(yīng)當(dāng)附有標(biāo)簽。標(biāo)簽標(biāo)注的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)遵守農(nóng)業(yè)部《農(nóng)作物種子標(biāo)簽管理辦法》的規(guī)定。銷售轉(zhuǎn)基因植物品種種子的，標(biāo)簽標(biāo)注的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)遵守農(nóng)業(yè)部《農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)基因生物標(biāo)識(shí)管理辦法》的規(guī)定。
(五)監(jiān)督與法律責(zé)任:
5、申請(qǐng)人認(rèn)為本行政機(jī)關(guān)未履行種子經(jīng)營(yíng)許可告知承諾制度中應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)的，可以向市效能辦投訴，由其在5個(gè)工作日內(nèi)作出答復(fù)。對(duì)移送處理的，由該機(jī)構(gòu)于3個(gè)工作日書(shū)面通知投訴人。
二、申請(qǐng)人承諾
(由申請(qǐng)人使用鋼筆或墨水筆填寫(xiě)，要求填寫(xiě)內(nèi)容準(zhǔn)確，字跡清晰可辯)
申請(qǐng)人名稱(姓名)： ，
住所： ，聯(lián)系電話： ，
傳真： ，e—mail： 。
申請(qǐng)人承諾：
廈門(mén) 農(nóng)業(yè)局：
申請(qǐng)人為 (企業(yè)名稱)，位于
(住所)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地(地址)在 ，申請(qǐng)從事 (行業(yè))的業(yè)務(wù)。
申請(qǐng)人對(duì)行政機(jī)關(guān)告知書(shū)的內(nèi)容已作認(rèn)真的閱讀，對(duì)理解不清的問(wèn)題已向經(jīng)辦人員書(shū)面提出，并得到了準(zhǔn)確的答復(fù)?，F(xiàn)就行政機(jī)關(guān)告知書(shū)的要求慎重作如下承諾，該承諾為申請(qǐng)人真實(shí)意思的表示，并由申請(qǐng)人承擔(dān)法律后果：
(一)承諾履行行政機(jī)關(guān)告知的義務(wù)，接受行政機(jī)關(guān)的監(jiān)督和管理;
(二)承諾現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)條件不存在法律法規(guī)和省市規(guī)定禁止經(jīng)營(yíng)、不具備整改條件等情形;
(三)承諾在行政機(jī)關(guān)規(guī)定的時(shí)間(開(kāi)業(yè)前)內(nèi)達(dá)到申請(qǐng)?jiān)S可證的主要條件：
1、注冊(cè)資金 萬(wàn)元;
3、有滿足加工、檢驗(yàn)種子的必要儀器設(shè)備 臺(tái)(件);
4、本人承諾有與經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所 平方米,其中倉(cāng)庫(kù)面積 平方米,檢驗(yàn)室面積 平方米。
(四)承諾在行政機(jī)關(guān)要求整改的時(shí)間內(nèi)達(dá)到申請(qǐng)?jiān)S可證件的全部條件;
(六)承諾在種子經(jīng)營(yíng)中遵守國(guó)家和省市有關(guān)種子法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定;
(七)承諾因不履行義務(wù)和違法經(jīng)營(yíng)自行承擔(dān)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)損失和法律責(zé)任。
三、附注
2、根據(jù)《種子法》第七十四條第一款第三項(xiàng)的規(guī)定，農(nóng)業(yè)部確定：稻、小麥、玉米、棉花、大豆、油菜、馬鈴薯為主要農(nóng)作物外;福建省確定：甘薯、茶樹(shù)為主要農(nóng)作物。
3、《種子法》規(guī)定不需要辦理種子經(jīng)營(yíng)許可證的，無(wú)需辦理;
4、本告知承諾文書(shū)一式三份，一份由本行政機(jī)關(guān)歸檔，一份由工商行政管理部門(mén)歸檔，一份由承諾人保存。
5、廈門(mén) 農(nóng)業(yè)局地址：
郵編： ;電話： ;
分管領(lǐng)導(dǎo) 電話：
承辦人員 電話：
6、監(jiān)督渠道：
市效能辦電話：
售前售后服務(wù)承諾書(shū)篇八
2、奧立威公司在安裝現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)為用戶提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓(xùn)服務(wù);
4、奧立威公司免費(fèi)將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為上門(mén)保修服務(wù);
7、奧立威公司將免費(fèi)提供系統(tǒng)及硬件設(shè)備升級(jí)的技術(shù)咨詢;
8、奧立威公司將定期向用戶贈(zèng)送產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)資料;
四、技術(shù)服務(wù)及培訓(xùn)：
售前售后服務(wù)承諾書(shū)篇九
致：xxxxxx（招標(biāo)人）
在我單位的服務(wù)工作過(guò)程中，我們將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī)，尊重并貫徹需方的`意見(jiàn)，維護(hù)需方的利益，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，把向需方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為我們工作目標(biāo)。我單位本著想需方之所想，急需方之所急。在項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程中與需方密切配合，隨時(shí)隨地提供全過(guò)程、全方位的服務(wù)，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。如我公司能在本次競(jìng)爭(zhēng)談判中中標(biāo)，我公司鄭重承諾如下：
一、如果我公司中標(biāo)，我們保證保質(zhì)保量完成工程。
二、我公司嚴(yán)格按照需方提供的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行供貨。
三、施工中，我公司會(huì)嚴(yán)格按照投標(biāo)文件及合同中的承諾履行。
法定代表人（蓋章或簽字）：xxxxxx
日期：xxxx年xx月xx
售前售后服務(wù)承諾書(shū)篇十
1.1我公司在本次報(bào)價(jià)文件中的所有辦公設(shè)備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。
1.2我公司負(fù)責(zé)將辦公設(shè)備產(chǎn)品初驗(yàn)收合格后，免費(fèi)送至用戶所在地提供辦公設(shè)備產(chǎn)品的免費(fèi)安裝。
1.3辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試到位后，我公司將組織專人與用戶方共同進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收簽字。
1.4我公司在用戶安裝現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行最終驗(yàn)收所發(fā)生的一切費(fèi)用均包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中。
2、安裝及培訓(xùn)
2.1我公司將按用戶的實(shí)際要求，負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試，保證各項(xiàng)安裝及培訓(xùn)工作順利進(jìn)行。
五、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
售前售后服務(wù)承諾書(shū)篇十一
尊敬的用戶：
廣州全一泵業(yè)有限公司，專業(yè)生產(chǎn)多種系列單級(jí)、立式離心水泵、多級(jí)臥式、管道泵，污水泵，潛水泵，真空泵，各類化工泵和不銹鋼泵以為及全自動(dòng)智能變頻供水設(shè)備、管網(wǎng)疊壓(無(wú)負(fù)壓)變頻供水設(shè)備等，亦和多個(gè)公司合作定制各種水泵特別是進(jìn)口水泵配件(葉輪、泵體、機(jī)械密封等)。
為感謝您使用廣州全一泵業(yè)有限公司的泵，我們將竭盡全力提供完善和高質(zhì)量的售后服務(wù)，并長(zhǎng)期提供咨詢和技術(shù)服務(wù)。為此，我們制定了以下服務(wù)措施。
一、公司的服務(wù)
不管在保修期內(nèi)或保修期外，設(shè)備出現(xiàn)故障，廠家在收到通知后珠三角8小時(shí)內(nèi)，廣東省內(nèi)24小時(shí)內(nèi)，省外48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理，如涉及到安全等緊急情況，我方收到通知后即時(shí)派人處理。
二、技術(shù)服務(wù)內(nèi)容：
1、為用戶提供技術(shù)專業(yè)的指導(dǎo)和技術(shù)咨詢
2、組織工程技術(shù)服務(wù)人員開(kāi)展定期跟蹤服務(wù)
3、負(fù)責(zé)用戶施工的安裝技術(shù)指導(dǎo)，完畢后即為用戶提供機(jī)組的技術(shù)指導(dǎo)和使用方法。
三、保修期內(nèi)服務(wù)：
1、凡采購(gòu)本公司的泵，自安裝調(diào)試完畢當(dāng)日起算，一律以工程驗(yàn)收日起保修一年(或按合同約定年限)。整個(gè)系統(tǒng)在保修期內(nèi)免費(fèi)維修。保修期內(nèi)可提供免費(fèi)上門(mén)維修和調(diào)試服務(wù)。
2、按照我公司的售后承諾，自安裝運(yùn)行之日起保修期內(nèi)，水泵出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，將實(shí)行免費(fèi)保修的服務(wù)。保修期以后出現(xiàn)問(wèn)題，公司給予技術(shù)支持，只收取更換材料成本，人工費(fèi)。
3、用戶可以用電話或者傳真信函方式向公司技術(shù)服務(wù)中心申報(bào)，可在服務(wù)熱線咨詢，將故障排除。若依然無(wú)法排除故障，用戶約定時(shí)間、地點(diǎn)，我司將派技術(shù)服務(wù)人員提供服務(wù)，排除故障，使用戶設(shè)備恢復(fù)正常工作。
以下原因發(fā)生，本公司將提供有償維修，只收取材料成本費(fèi)：
1、由于不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;
2、由于人為操作不當(dāng)而造成的故障或損壞;
四、除此以外，國(guó)家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
五、維修、投訴電話
售后服務(wù)承諾書(shū)中英文對(duì)照(四)
售前售后服務(wù)承諾書(shū)篇十二
根據(jù)貴方招標(biāo)編號(hào)為xx的xx項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng)，對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾書(shū)：
2、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購(gòu)中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書(shū)后二個(gè)工作日與用戶簽訂采購(gòu)合同，并在三個(gè)工作日內(nèi)向用戶供給貨物并安裝。并且供給的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí)，我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡(jiǎn)單維護(hù)，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益。
3、保修期：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所供給的所有產(chǎn)品連同配件上門(mén)保修三年，供給上門(mén)服務(wù)，無(wú)需用戶送修，并供給終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)，不收取上門(mén)服務(wù)等。
4、響應(yīng)時(shí)間：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所供給的所有產(chǎn)品，堅(jiān)持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長(zhǎng)機(jī)子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報(bào)修信息后，福州市內(nèi)用戶2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修，市外用戶4個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修，在8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù)。特殊情景在12個(gè)小時(shí)內(nèi)無(wú)法修復(fù)的，我司將供給備用設(shè)備給客戶免費(fèi)使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無(wú)償更換新設(shè)備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門(mén)服務(wù)，如需更換配件，配件均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)。
5、服務(wù)工作時(shí)間：對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所供給的所有產(chǎn)品，我公司堅(jiān)持每周7天，每一天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。
6、我公司保證所供給的所有消耗材料均為原裝正品，決不供給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。
售前售后服務(wù)承諾書(shū)篇十三
尊敬的客戶！
首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!
xxx汽車有限公司自成立以來(lái)，一直把產(chǎn)品質(zhì)量視為公司參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的.核心，正是這個(gè)成功的定位和深圳東風(fēng)全體員工強(qiáng)烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)，使深圳東風(fēng)成為全國(guó)優(yōu)秀的環(huán)衛(wèi)車輛、設(shè)備供應(yīng)商。 公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴(yán)密的質(zhì)量檢驗(yàn)體系。公司對(duì)與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理，建立了科學(xué)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行了量化，責(zé)任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。
公司從原材料嚴(yán)格把關(guān)，所有物料選用國(guó)內(nèi)外最具影響力的供應(yīng)商，建立嚴(yán)格的產(chǎn)品工藝指標(biāo)，并與物料供應(yīng)商建立良好的供求關(guān)系。
xxdx建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度，講解質(zhì)量管理的新知識(shí)、新信息，樹(shù)立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識(shí)，規(guī)范自己行為，小到一個(gè)焊點(diǎn)、大到一臺(tái)整機(jī)都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門(mén)建立了規(guī)范的檢驗(yàn)規(guī)程，具備先進(jìn)完善的檢測(cè)設(shè)備和手段，并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗(yàn)，做到不讓一臺(tái)不合格產(chǎn)品出廠。
針對(duì)貴單位反饋的我司xx18ly-系列產(chǎn)品在傾倒垃圾的過(guò)程中無(wú)法一次傾倒干凈，后我司在生產(chǎn)工藝與外形上進(jìn)行了修改，在箱體上方增加排氣、進(jìn)氣孔，箱體整體設(shè)計(jì)為類似錐形形狀，箱體前端小，后端大方便傾倒垃圾。
在此我司鄭重承諾該產(chǎn)品質(zhì)量可靠，使用方便，改進(jìn)后的產(chǎn)品可一次完全將垃圾傾倒干凈。 針對(duì)貴單位提出的箱體容易腐蝕問(wèn)題，我司箱體制作過(guò)程中采用環(huán)保的噴丸工藝做為油漆前處理，箱體內(nèi)部底板噴涂黑色專用耐腐蝕油漆，保證箱體的防腐耐蝕效果，既增加表面光潔度又能增加油漆附著力。
箱體表面使用雙組份丙烯酸聚氨酯磁漆，，以保證箱體在露天存放條件下有較長(zhǎng)時(shí)間的抗腐蝕效果。
在此我司鄭重承諾該產(chǎn)品正常使用（箱內(nèi)禁止燃燒、禁止投放建筑垃圾）情況下可以使用2-5年。并且我司提供的鉤臂車與收集箱體完全可以與貴單位現(xiàn)有產(chǎn)品相互匹配。
xxxx汽車有限公司
20xx年5月10日
售前售后服務(wù)承諾書(shū)篇十四
致：
我們xxxxxxxxxxxxxx公司（制造商或者進(jìn)口機(jī)電產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)總代理商名稱）是按 _中國(guó)_（國(guó)家名稱）法律成立的一家公司，主要營(yíng)業(yè)地址設(shè)在。茲指派按中國(guó)（國(guó)家名稱）法律成立的、主要營(yíng)業(yè)地址在的公司（投標(biāo)人名稱）作為我方真正的和合法的代理人進(jìn)行下列有效活動(dòng)：
1. 代表我方辦理貴方關(guān)于項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：）要求采購(gòu)的由我方制造/或進(jìn)口的貨物的有關(guān)事宜，并對(duì)我方具有約束力。
2. 作為原廠商，我方保證為本項(xiàng)目的組織實(shí)施、售后服務(wù)提供＿12個(gè)月 純正的、專業(yè)化的技術(shù)支持且在保修期內(nèi)所有故障配件免費(fèi)更換。
3. 我方此次向貴方提供的產(chǎn)品名稱為：；規(guī)格型號(hào)：；我方保證：該產(chǎn)品既非試驗(yàn)產(chǎn)品也非積壓產(chǎn)品，而是成熟產(chǎn)品，且生產(chǎn)（完工）日期不早于20xx 年1月；在可以預(yù)見(jiàn)的 360（天）內(nèi)，我方?jīng)]有對(duì)該型號(hào)產(chǎn)品進(jìn)行停產(chǎn)、淘汰的計(jì)劃。
4. 我方承諾將及時(shí)提請(qǐng)貴方關(guān)注：相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)、供貨、售后服務(wù)以及性能等方面的重大變更：
5、我方同意按照貴方要求提供與投標(biāo)有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料。
原廠商全稱（蓋章）
日期：20xx年 12 月12日
售前售后服務(wù)承諾書(shū)篇十五
喀什林業(yè)局：
喀什市戈壁桑田生態(tài)苗圃培育中心，計(jì)劃于20ｘx年3月1日—3月31日，調(diào)入園林綠化苗木花卉一批；從江蘇省句容市調(diào)運(yùn)苗木97萬(wàn)株、江蘇省新沂市調(diào)運(yùn)苗木205萬(wàn)株、江蘇省沭陽(yáng)縣調(diào)運(yùn)苗木251萬(wàn)株、河南省南陽(yáng)市調(diào)運(yùn)苗木花卉80萬(wàn)株、山東省東營(yíng)市廣饒縣調(diào)運(yùn)苗木41萬(wàn)株，總合計(jì)為674萬(wàn)株。為確保調(diào)入苗木的質(zhì)量，避免危險(xiǎn)性病蟲(chóng)害隨苗木調(diào)入喀什市，我公司作出以下承諾：
一、嚴(yán)格按照林業(yè)部門(mén)的規(guī)定和要求辦理苗木調(diào)運(yùn)手續(xù)，保證所調(diào)入苗木花卉的種類和數(shù)量與申請(qǐng)調(diào)入的相符。
二、花卉苗木調(diào)入喀什市后，我公司負(fù)責(zé)及時(shí)通知林業(yè)部門(mén)進(jìn)行復(fù)檢，合格后方可進(jìn)行栽植。
三、我公司自愿交納調(diào)入苗木保證金，配合林業(yè)森檢部門(mén)的檢查，監(jiān)督。
四、未按要求進(jìn)行苗木、花卉調(diào)運(yùn)所造成的責(zé)任由公司全部承擔(dān)。
喀什市戈壁桑田生態(tài)苗圃培育中心
承諾人（法人）簽名：
20xx年1月8日
售前售后服務(wù)承諾書(shū)篇十六
免費(fèi)為提供鍋爐房設(shè)備工藝、流程、布局等技術(shù)咨詢及系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案；提供設(shè)計(jì)所需鍋爐的全部圖紙、資料;提供的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容包括:特種設(shè)計(jì)、安裝指導(dǎo)、調(diào)試和鍋爐長(zhǎng)期運(yùn)行中的維修改造服務(wù)以及培訓(xùn)操作工及司爐人員；按照時(shí)限要求將設(shè)備送達(dá)指定現(xiàn)場(chǎng)，并派專業(yè)人員協(xié)助用戶對(duì)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收，根據(jù)產(chǎn)品總清單及裝箱單辦理交接手續(xù)；指導(dǎo)配合安裝工人做好設(shè)備安裝調(diào)試；在服務(wù)期、保修期內(nèi)，因設(shè)備調(diào)試、安裝、維修等發(fā)生的費(fèi)用由售貨方自行承擔(dān)；每年供暖前對(duì)設(shè)備免費(fèi)檢修一次。
設(shè)備保修內(nèi)容
1、主體設(shè)備免費(fèi)保修3年，終身維護(hù)。在保修期內(nèi)，設(shè)備非人為操作原因發(fā)生故障，公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修。保修期滿后，所有所需零配件均以成本價(jià)提供。
2、保修期內(nèi)在正常使用情況下，儀表、閥門(mén)零部件損壞的，免費(fèi)更換維修，所更換部件24個(gè)月保修期。
3、保修期滿后維修只收取工本費(fèi)。
售前售后服務(wù)承諾書(shū)篇十七
我公司很榮幸參與“xx系統(tǒng)項(xiàng)目”，我司保證按以下條款進(jìn)行服務(wù)：
1、按照本采購(gòu)項(xiàng)目特點(diǎn)提供長(zhǎng)期良好的售后服務(wù)，并在投標(biāo)文件中提供詳細(xì)具體的售后服務(wù)承諾條款及保證。
2、對(duì)所有系統(tǒng)提供自驗(yàn)收合格之日起兩年的免費(fèi)質(zhì)保（含軟件升級(jí)），在免費(fèi)質(zhì)量保證期內(nèi)如出現(xiàn)故障中標(biāo)人應(yīng)免費(fèi)提供咨詢、維護(hù)服務(wù)，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行，所需的費(fèi)用應(yīng)包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中。
3、確保提供的產(chǎn)品符合知識(shí)產(chǎn)權(quán)要求，各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)指標(biāo)達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及招標(biāo)文件的要求，嚴(yán)格履行服務(wù)承諾，若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量技術(shù)等問(wèn)題，及時(shí)更改或更新至符合要求，并承擔(dān)由此引起的延長(zhǎng)交付使用的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
4、質(zhì)保期內(nèi)遇系統(tǒng)出現(xiàn)故障，采購(gòu)人無(wú)法解決時(shí)，系統(tǒng)若發(fā)生故障，在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，24小時(shí)修復(fù)；主要設(shè)備故障能做到2小時(shí)響應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)，6小時(shí)解決問(wèn)題。特殊情況在24小時(shí)內(nèi)無(wú)法修復(fù)的，質(zhì)保期內(nèi)予以更換新設(shè)備或提供代用設(shè)備。
5、為保護(hù)采購(gòu)人的利益，保證本次供貨產(chǎn)品是原廠商、正規(guī)渠道的產(chǎn)品，在投標(biāo)文件中承諾：簽訂合同時(shí)，提供其所投標(biāo)的主要設(shè)備的制造商出具的針對(duì)本項(xiàng)目的售后服務(wù)承諾函。
6、遇國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、政策法規(guī)、管理辦法等發(fā)生變化，需要對(duì)軟件進(jìn)行修改升級(jí)的，負(fù)責(zé)完成軟件修改升級(jí)，并提供相應(yīng)的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。
7、在維保期內(nèi)的上述服務(wù)相關(guān)費(fèi)用自理。
8、根據(jù)采購(gòu)人指定的地點(diǎn)提供免費(fèi)送貨、安裝、調(diào)試服務(wù)。
9、免費(fèi)為采購(gòu)人提供全部設(shè)備的操作、使用及維護(hù)的技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)。有計(jì)劃地對(duì)采購(gòu)人的管理、維保人員進(jìn)行本次采購(gòu)的設(shè)備、設(shè)施，及有關(guān)軟件的基本知識(shí)、使用、維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，以保證售后的良好運(yùn)行狀態(tài)。
10、提供設(shè)備相關(guān)的配套技術(shù)資料，包括操作手冊(cè)（中文版）及維修保養(yǎng)手冊(cè)等。
11、中標(biāo)產(chǎn)品在實(shí)施期間，如不滿足合同內(nèi)要求使用方有權(quán)拒絕付款并終止合同。
12、不轉(zhuǎn)包他人，若發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)包，用戶有權(quán)終止協(xié)議。
13、向采購(gòu)人提供完整的設(shè)備技術(shù)資料，貨物制造商的出廠檢驗(yàn)報(bào)告、合格證書(shū)。提供設(shè)備相關(guān)的配套技術(shù)資料，包括操作手冊(cè)（中文版）及維修保養(yǎng)手冊(cè)等。
14、承諾能長(zhǎng)期提供良好的技術(shù)支持及備品備件的優(yōu)惠供應(yīng)。
15、認(rèn)為有利于采購(gòu)人的其他優(yōu)惠條款單獨(dú)列明。
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20xx年xx月xx日