心得體會是我們對一段時期內(nèi)所經(jīng)歷的種種，尤其是對于自身成長和發(fā)展的反思總結。寫心得體會時，要注重邏輯性和條理性，避免跑題和重復。以下是小編為大家收集的心得體會范文，僅供參考，希望能夠讓大家有更多的靈感和啟發(fā)。每篇心得體會都各有特色，作者們通過總結自己的經(jīng)歷和體驗，帶給讀者們不同的思考和感悟。不同的人在不同的場景下有不同的心得體會，相互之間的交流和分享也能夠讓我們拓寬視野，獲得更多的思維啟發(fā)。讓我們一起來看看吧，希望這些心得體會對大家有所幫助。
保險感受和心得體會篇一
保險是現(xiàn)代社會的一項重要需求，也是一種重要的金融產(chǎn)品。保險銷售作為金融服務行業(yè)的一部分，在滿足人們風險保障需要的同時也為自己創(chuàng)造了一份穩(wěn)定的工作。作為一名保險銷售人員，我深刻體會到了這個職業(yè)的起點與初心。首先，我們要充分了解保險產(chǎn)品的性質(zhì)和作用，才能更好地向客戶推銷；其次，我們要具備一定的金融知識和銷售技巧，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。
第二段：提高服務質(zhì)量，樹立良好形象
保險銷售的成功與否離不開良好的服務質(zhì)量。在銷售過程中，我們要始終堅持以客戶為中心的原則，關注客戶的需求，為客戶提供全面、準確的咨詢和優(yōu)質(zhì)的服務。只有這樣，才能贏得客戶的信任，樹立良好的形象，并為自己積攢口碑。此外，了解客戶需求的變化和市場發(fā)展趨勢也是提高服務質(zhì)量的關鍵。保險行業(yè)的發(fā)展速度很快，不斷出現(xiàn)新的保險產(chǎn)品和銷售技巧，我們必須通過學習和不斷提升自己的專業(yè)知識和技能，以滿足客戶的需求。
第三段：挑戰(zhàn)與機遇并存，拓展銷售渠道
保險銷售是一個競爭激烈的行業(yè)，市場飽和度較高。面對競爭對手的沖擊，我們必須具備足夠的競爭優(yōu)勢。首先，我們要精通銷售技巧，善于與客戶溝通，洞察客戶的需求，有針對性地進行銷售。其次，我們要了解市場的發(fā)展趨勢，挖掘新的銷售渠道，以獲得更多的機會。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電子商務亦成為保險銷售的重要渠道之一。我們必須及時掌握新的銷售技巧，拓展線上銷售渠道，并與傳統(tǒng)渠道相結合，以提高銷售業(yè)績。
第四段：面對困難與挫折，堅持不懈
保險銷售并非一帆風順，常常會遭遇到各種困難與挫折。在銷售的過程中，有些客戶對保險缺乏了解，難以接受；有些客戶對銷售人員提出了難題，要求解答；還有一些客戶持觀望態(tài)度，不愿購買。面對這些困難和挫折，我們不能氣餒，更不能放棄。我們要堅持不懈，以積極的態(tài)度面對每一個客戶，耐心地解答他們的問題，為他們提供更多的選擇和建議，并在銷售技巧上不斷改進，以增加成功的機會。
第五段：心懷感恩，溫暖人心
作為一名保險銷售人員，我們要時刻保持感恩之心，對每一個給予我們信任的客戶表示感激。無論是銷售成功，還是遭遇失敗，都要懷著一顆感恩之心對待客戶。同時，我們也應該傳遞正能量，樹立積極向上的形象，為客戶提供溫暖的服務。只有以真誠的態(tài)度和廣闊的胸懷去面對客戶，我們才能贏得他們的贊賞和尊重，真正實現(xiàn)銷售與客戶的雙贏。
總結：保險銷售作為一項重要的金融服務行業(yè)，我們要從起點出發(fā)，始終堅持秉持初心。通過提高服務質(zhì)量，樹立良好形象，我們能夠贏得客戶的信任和滿意，為自己積攢口碑。面對競爭的挑戰(zhàn)，我們要拓展銷售渠道，不斷提升自己的專業(yè)知識和技能。面對困難與挫折，我們要堅持不懈，以積極的態(tài)度面對每一個客戶。最后，我們要懷著感恩之心，為客戶提供溫暖的服務，真正實現(xiàn)銷售與客戶的雙贏。
保險感受和心得體會篇二
保險是現(xiàn)代社會中一項非常重要的保障措施，它能夠為人們提供意外風險的保障，讓人們感受到安全與保障。在過去的一段時間里，我購買了一份人身意外保險，并實際進行了理賠，從而深刻地感受到了保險的價值和好處。在這篇文章中，我將分享我對保險的感受和體會。
首先，購買保險讓我感受到了安全感。意外風險是人們生活中不可避免的，無論是摔倒受傷還是遭遇交通事故，都可能導致經(jīng)濟上的損失。購買了人身意外保險后，我感受到了一種放心和安心的感覺，因為我知道無論遇到什么情況，保險公司都將會為我提供理賠和賠償。這種安全感讓我在日常生活中更加自信和樂觀，因為我知道即使發(fā)生意外，我也能夠得到有效的幫助和支持。
其次，保險讓我體會到了風險管理的重要性。在購買保險之前，我很少考慮到自身面臨的風險以及如何應對這些風險。然而，保險的介入讓我開始重視風險管理，認識到了生活中的不確定性。我開始注意安全問題，注意遵守交通規(guī)則，注意預防意外事故的發(fā)生。同時，購買了保險也讓我明白了保險公司對風險評估和風險控制的重要性。只有通過科學的方法和實踐經(jīng)驗，保險公司才能夠有效地管理風險，為人們提供可靠的保障。
再次，保險還讓我深入地了解了保險行業(yè)的運作機制。在向保險公司投保并進行理賠的過程中，我深入了解了保險產(chǎn)品的分類、保費的計算和保險合同的條款等。我了解到不同的保險產(chǎn)品適用于不同的風險類型，保費的計算是基于風險評估和統(tǒng)計數(shù)據(jù)的等等。這些知識讓我感受到了保險行業(yè)的復雜性和專業(yè)性，也讓我對保險行業(yè)產(chǎn)生了更深的興趣。我相信只有對保險行業(yè)充分了解，才能更好地為自己選擇合適的保險產(chǎn)品，保護自己的利益。
最后，保險讓我感受到了社會的溫暖和關懷。在發(fā)生意外后，我第一時間聯(lián)系保險公司并進行了理賠申請。整個理賠過程非常順利，保險公司的工作人員非常專業(yè)和友好，給予了我充分的支持和幫助。他們及時為我提供了經(jīng)濟上的補償，并關心我的恢復情況。這讓我感受到了社會的溫暖和關懷，知道自己并不孤單，有人愿意幫助我度過難關。保險不僅是一種經(jīng)濟上的保障，更是一種社會責任和情感的體現(xiàn)，讓人感受到了社會大家庭的溫暖和關懷。
總之，通過購買保險并進行理賠，我深刻地體會到了保險的重要性和好處。保險讓我感受到了安全感和風險管理的重要性，讓我深入了解了保險行業(yè)的運作機制，并感受到了社會的溫暖和關懷。我相信只有更多地宣傳保險的價值和意義，讓更多的人了解并購買保險，才能讓整個社會更加安全和穩(wěn)定。
保險感受和心得體會篇三
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了xx人壽保險股份有限公司xx省分公司第x期組訓培訓班。通過20余天的積極參與和全心投入，我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績，這一切的取得，與領導的幫助和指導是分不開的，如果沒有領導的關心，我就沒有機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領導的關懷表示衷心的感謝！
培訓班的課程緊張而有序，培訓班的氛圍嚴肅而又活潑?；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千，現(xiàn)向領導匯報如下：
第x期組訓班有兩條醒目的精神標語：一條是——壽險是人才的事業(yè)，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓的事業(yè)；另一條是——我為壽險而來，我為成功而來，我為理想而來。從培訓班一開始我就把它們當作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切1只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節(jié)課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望？我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學習講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富?？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
有意練功，無意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以，良好習慣的養(yǎng)成對成功是至關重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計，一個良好習慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過37次的反復練習才能形成，而即形成的好習慣，可以陪伴其一生，一流組訓的風范，要從培養(yǎng)良好習慣開始。在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時歸位，上課手機不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴格遵守作息時間，嚴格履行請假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習慣良好，紀律嚴明，作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入，整合舊知識，學習新技能是目標，同時，我認為，良好習慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程，培訓班是個很好的提升機會和修正的基地，因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關心。濃厚的學習氛圍和環(huán)境，無疑會使學習進步得快些再快些。在長達三周的課程里，我的紀律是滿分，這與我努力培養(yǎng)良好習慣是分不開的。組訓作為職場的一名管理者與輔導者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實際的行動來感召和影響伙伴，做語言和行動的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。大目標的設定是不可缺少的，因為這是奮斗的方向和期待達成的境界，但日常生活中細節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓的修練功底，正所謂：細微之處見風范，毫厘之優(yōu)定乾坤。
保險感受和心得體會篇四
第一段：引言（120字）
保險銷售是一個與人打交道的工作，每天面對各種不同的客戶和情況，我們不僅需要有扎實的專業(yè)知識，還需要有良好的溝通能力和情商。在這個過程中，我深深感受到了保險銷售的挑戰(zhàn)和樂趣，并從中學到了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓。
第二段：了解客戶需求（240字）
保險銷售的第一步是了解客戶的需求。在與客戶交流的過程中，我發(fā)現(xiàn)每個人的需求都是不同的。有的客戶可能更關注自己在退休后的保障，而有的客戶可能更關心自己在意外情況下的醫(yī)療費用。因此，我們需要通過與客戶深入交流，了解他們的家庭狀況、職業(yè)情況和經(jīng)濟狀況，從而為他們提供更加個性化的保險方案。
第三段：傳遞價值觀念（240字）
在保險銷售過程中，我發(fā)現(xiàn)很多客戶對保險的認知還停留在應急保障的層面，很少有人意識到保險更多的是一種未來規(guī)劃和責任承擔的方式。因此，作為銷售人員，我們需要通過向客戶傳遞保險的價值觀念，讓他們意識到保險是一種對家庭和未來負責的表現(xiàn)。只有當客戶真正認識到保險的重要性，并且愿意承擔相應的責任，才能更好地開展保險銷售工作。
第四段：建立信任與關系（240字）
保險銷售是建立在信任和關系基礎上的。在與客戶交流的過程中，我們需要保持真誠和耐心，不僅要傾聽客戶的需求和疑慮，還需要及時回復和解答客戶的問題。同時，我們還可以通過與客戶建立良好的關系，例如邀請客戶參加公司組織的活動，定期發(fā)送一些關心和溫暖的問候等，從而進一步加強與客戶的互動和信任。
第五段：總結與展望（360字）
通過這段時間的保險銷售工作，我體會到了保險銷售的重要性和挑戰(zhàn)。在與客戶交流的過程中，我提高了自己的溝通能力和情商，也學習到了更多的專業(yè)知識。同時，我也發(fā)現(xiàn)保險銷售不僅僅是一種職業(yè)，更是一種責任和使命。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和銷售技巧，為更多的客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險服務。
結尾（120字）
通過保險銷售的工作，我深深感受到了與人溝通交流的重要性，也體驗到了保險銷售的挑戰(zhàn)和樂趣。我相信，在未來的工作中，我將以更加專業(yè)和負責的態(tài)度，為客戶提供更加個性化和優(yōu)質(zhì)的保險方案。
保險感受和心得體會篇五
保險是現(xiàn)代社會不可或缺的一部分。它為我們提供了經(jīng)濟和心理上的安全感，使我們在面對突發(fā)狀況時能夠更加從容應對。通過多年的保險使用和體驗，我深刻地感受到了保險的重要性和它給人們帶來的好處。以下是我對保險的感受、心得和體會。
首先，保險給我?guī)砹私?jīng)濟上的安全感。作為一個家庭的主要經(jīng)濟支柱，我深知如果我在意外中受傷或喪失勞動能力，將會對家庭產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟壓力。因此，我購買了一份人身意外保險。當我在一次工作中意外受傷時，保險公司為我支付了醫(yī)療費用，并提供了每月的失業(yè)津貼，緩解了我和家庭面臨的財務困境。這種來自保險的經(jīng)濟保障使我大膽地面對生活的風險，從而更加積極地投身于工作和生活中。
其次，保險給我?guī)砹诵睦砩系陌踩?。生活中總會發(fā)生各種突發(fā)狀況，例如重病、意外事故或自然災害。這些不可預測的事件會給人們帶來巨大的困擾和恐懼。然而，通過購買合適的健康和財產(chǎn)保險，我感受到了一種內(nèi)心的平靜。盡管我不能控制這些事件的發(fā)生，但我可以通過保險來保護自己和家人免受意外傷害或財產(chǎn)損失。這種內(nèi)心的安全感使我能夠更加從容地應對生活中的各種挑戰(zhàn)和困難。
此外，通過保險，我也學會了更好地管理風險。保險的本質(zhì)就是為了分擔風險，將不確定的損失轉(zhuǎn)移給保險公司。在購買保險的過程中，我必須仔細評估和分析自己所面臨的風險，選擇合適的保險產(chǎn)品。這種風險管理的意識使我變得更加謹慎和理性，在經(jīng)濟決策中更加注重風險的控制。同時，保險也激勵我盡量減少風險，例如通過安全駕駛、健康管理和防災減災等措施來降低事故和災難的發(fā)生概率。這種風險管理的能力在我日常生活中發(fā)揮了積極的作用，使我能夠更加穩(wěn)妥地規(guī)劃和管理自己的事業(yè)和生活。
最后，保險教會了我重視和珍惜生命與健康。在購買人壽保險和醫(yī)療保險時，我意識到生命和健康是我們最寶貴的財富。保險產(chǎn)品的價值不僅在于在意外中給予我們經(jīng)濟上的幫助，更在于提醒我們把握和盡量延長生命的價值。因此，我開始注重健康的飲食、積極參加體育鍛煉和定期進行身體檢查，以確保自己擁有一個健康的身體和良好的生活質(zhì)量。同時，我也更加珍惜與親人的相處時光，充分認識到家人的陪伴和關愛是無價的。
綜上所述，保險給予了我經(jīng)濟和心理上的安全感，并使我學會了更好地管理風險和珍惜生命。通過購買合適的保險產(chǎn)品，我們可以有效地預防和應對生活中的各種風險和意外情況。因此，我鼓勵每個人都要認識到保險的重要性，并在生活中合理地利用保險，享受保險帶來的好處，從而在面對風險時能夠更加從容和堅定。
保險感受和心得體會篇六
在我們的生活中，保險是一種非常重要的保障方式。無論是人身安全、財產(chǎn)安全還是旅行安全，保險都能給予我們一種安全感。然而，對于保險的感受和體會是不同的。有些人覺得保險是一種負擔，有些人則感受到了它的價值。在我看來，保險是一種特殊的情感，它讓我們感受到了負責任、安全和關懷。以下將從這三個方面展開探討。
保險給予我們的第一種感受是負責任。在生活中，我們無法預測發(fā)生的事情，但是我們可以通過保險來對這些事情進行補償。假設我們遇到不幸事件，比如車禍或者突發(fā)疾病，保險可以讓我們得到及時的醫(yī)療救助和經(jīng)濟補償。這時，保險公司就會承擔起責任，幫助我們渡過難關。正因為有了保險的存在，我們才能夠更加放心地生活，不再為未知的風險而擔憂。保險的責任感讓我們感到溫暖和安心。
保險給予我們的第二種感受是安全。現(xiàn)在，很多人選擇購買保險，是因為他們意識到保險能為自己和家人帶來安全感。比如在購買車險時，我們可以為汽車發(fā)生的意外事故進行賠償，讓我們的財產(chǎn)得到有效的保障。而在購買壽險時，我們可以為家人提供經(jīng)濟保障，讓他們在我們離世后能夠繼續(xù)過上穩(wěn)定的生活。得到保險的保障，我們才能夠真正享受生活，而不必時刻擔心未來可能的風險。保險的安全感讓我們感到寧心和舒適。
保險給予我們的第三種感受是關懷。保險不僅僅是一種商業(yè)合作關系，更是一種人情味的體現(xiàn)。當我們購買保險時，保險公司不僅僅是簽約了一份合同，更是對我們的關懷和關心。比如在旅行險中，保險公司會為我們提供醫(yī)療救助和緊急救援服務，讓我們在異地旅行時感受到了家人的關懷。無論是在購買任何一種保險產(chǎn)品時，我們都能從客服人員那里得到專業(yè)的咨詢和指導，讓我們感到被關心和被重視。保險的關懷讓我們感到溫暖和被重視。
綜上所述，保險是一種特殊的情感，它給予我們負責任、安全和關懷的感受。保險讓我們感到一個更加美好的世界的確可能存在。因此，在我們購買保險時，我們不僅僅是在尋求保障，更是在尋找一種情感的呵護。無論是我們對保險的感受和體會如何，我們都應該意識到保險對我們生活的意義和價值。通過體驗和感受，我們能夠更加理解和珍惜保險所帶來的一切。
保險感受和心得體會篇七
我來xx人壽有一段時間了，有了一點微不足道的小成績，本來不值得贊揚，但領導希望我和大家分享一下自己的經(jīng)驗，經(jīng)驗談不上，我就聊聊我對保險的一點體會吧！這僅僅是我個人體會，僅供大家參考，不對的地方，希望大家諒解！
首先，我覺得如果真想把保險做好、長久地做下去，讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質(zhì)量得到改善，就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力！如果沒有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄保險，換個更適合自己的工作！我覺得做保險被拒絕是常態(tài)，是非常正常的，不要因此產(chǎn)生挫敗感和自卑感。我們可以做個換位思考，我們有時候去逛街、買衣服，我們常常是轉(zhuǎn)上好多家才決定在其中某一家購買，那剩余的不都是被我們拒絕的對象嗎？我們幾乎每天都在拒絕別人，別人照樣過得好好的，別人拒絕我們又有什么大不了的呢？不要害怕拒絕，每天都要保持相當數(shù)量的客戶拜訪量！
其次，我覺得做保險是一種篩選工作，或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作，我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對象，大量地排除那些“沙子”，盡可能快的找到我們的金粒！一個人要有財力，還要有參保的愿望，才有可能成為我們真正的客戶。試想，如果一個家庭一年的毛收入只有2.5萬元，而且還有孩子，你怎么能指望他每年拿出近1萬元來買保險呢？除非他是瘋了！所以，我們在拜訪客戶時，對于財力不足、收入僅夠維持日常生計的的客戶，就不要多花費時間和精力了！這就要求我們非常善于觀察和分析，爭取用最短的時間內(nèi)判斷出對方是否有財力買保險；或者說，對方有財力買什么樣的保險，這類保險對他有沒有意義。如果有，就繼續(xù)跟進，如果沒有就趕緊放棄，換個目標，這就是篩選工作。我覺得我們做保險，要用20%的時間和精力，排除其中80%的無價值客戶；要用80%的時間和精力，跟進其中20%有價值的客戶。總而言之，要有所側(cè)重，對無財力、無愿望的無價值客戶，要迅速判斷，迅速脫離，不要浪費時間和精力！
最后是我的一點忠告，如果大家有時間參加公司的早會，還是盡量參加的好，因為可以學習各個險種的知識，可以非常清晰、有條理地向客戶介紹，以增強客戶對我們的信任，促進最終的成交。如果我們對各個險種一知半解，經(jīng)不住客戶的詢問，勢必降低以后成交的可能性！
這些就是我的一點體會，僅供大家參考，希望大家在實戰(zhàn)中逐漸摸索出適合自己的、行之有效的方法！讓我們互相幫助、相互扶持、一起發(fā)大財！
保險感受和心得體會篇八
首先我要感謝總、省公司領導給我們提供了這次難得的學習機會，讓我們在繁忙的工作中抽出時間學習、充電，雖然只有短短的五天時間，但還是讓我開闊了眼界，學到了如何做好本職工作，提升服務水平的系統(tǒng)以外學不到的知識。當然，這只是上級公司給我們提供的一種自我學習的方法，今后仍要進一步地學習、深造、提高。下面我從以下幾個方面進行匯報：
這次培訓班是由我們來自全省市縣兩級柜面經(jīng)理、主管和業(yè)務骨干等近120名學員組成的，講師是由從全省各市縣兩級優(yōu)秀的柜面經(jīng)理來擔任。培訓時間雖短，但各位老師利用自身積累的豐富的工作經(jīng)驗和專業(yè)知識優(yōu)勢，向我們靈活多樣地講述了“客戶關系危機管理”“柜面經(jīng)理的基本管理職能”“變革中的柜面管理”“柜面投拆處理”“柜面現(xiàn)場管理”“柜面綜合管理”“柜面形象管理”“柜面會議管理”等等跟柜面管理工作息息相關的課程。用心服務就是用心為我們的客戶提供真誠的，發(fā)自內(nèi)心的服務。通過學習，我知道只有熱心對待每位客戶，才能獲得信任并能進一步讓客戶將心中的需求完全說出；我們必須細心觀察與體會，才能深入了解客戶的真正需求；針對客戶的需求，我們要積極主動熱情并有效的用心執(zhí)行。我深信，唯有發(fā)自內(nèi)心的服務意愿，才能提供客戶滿意的服務。我們要以真心服務，讓客戶覺得安心舒適，我們要營造美好的服務氣氛，讓客戶體驗到愉悅的服務，進一步讓客戶認同并喜歡到接受我們的服務。
對于我們保險行業(yè)而言，經(jīng)營我們的服務品牌必須用至少50％的時間、金錢來影響自己的員工。優(yōu)先權正好相反，產(chǎn)品品牌以顧客為先。而服務品牌以自身員工為先，要想使品牌服務有效，必須教會員工親歷他們服務的品牌，因為對客戶而言，代表品牌的人就是品牌。如果員工表現(xiàn)不當，品牌與顧客之間的關系就會崩潰。此次給我們授課的虞堅老師在講課中給我們講的一個案例，同是服務行業(yè)，他們的做法好比一面鏡子，啟發(fā)我們的思路——某先生因公出差泰國，曾下榻東方飯店，第一次入住時良好的飯店環(huán)境和服務給他留下了深刻印象。而第二次入住時的幾個細節(jié)，更使他對飯店的好感迅速升級。這天早晨，他剛走出房門準備用餐，樓層服務生恭敬的問道：“于先生是要用早餐嗎？”于先生很奇怪，反問：“你怎么知道我姓于？”服務生說：“我們飯店規(guī)定，晚上要背熟所有客人的姓名?！边@令于先生大吃一驚，因為往返世界各地，入住無數(shù)酒店，這種情況還是第一次碰到。于先生高興地乘電梯來到餐廳，剛出電梯，餐廳服務生就說：“于先生，里面請?！庇谙壬右苫螅骸澳阒牢倚沼?？”服務生答“上面電話剛剛下來，說您已經(jīng)下樓了?！比绱烁叩男首層谙壬俅未蟪砸惑@。于先生剛進餐廳，服務小姐微笑著問：“于先生還要老位子嗎？”于先生的驚訝再次升級，心想“盡管我不是第一次在這里吃飯，但最近的一次也是一年前了，難道這里的服務小姐記憶力那么好？”看到于先生驚訝的目光，服務小姐主動解釋說：“我剛剛查過記錄，您在去年6月8日在靠近第二個窗口的位子上用過早餐?！庇谙壬牶笈d奮地說：“老位子！老位子！”服務小姐接著問：“老菜單？一個三明治，一杯咖啡，一個雞蛋？”現(xiàn)在于先生已經(jīng)不再驚訝了：“老菜單，就要老菜單！”這一次早餐給于先生留下了終生難忘的印象。后來由于業(yè)務調(diào)整，于先生3年沒有去泰國。生日這天，他突然收到一封東方飯店發(fā)來的賀卡，里面還附了一封短信：“親愛的于先生，您已經(jīng)3年沒有光顧東方飯店了，我們?nèi)w人員非常想念您，希望還能再次見到您。今天是您的生日，祝您生日愉快。”于先生當時非常感動，發(fā)誓如果再去泰國，一定住在東方飯店，而且要說服所有去泰國的朋友也像他一樣選擇東方。一封貼著六元郵票的信，就這樣買到了顧客的一顆心——這就是客戶關系管理的魔力。
我們在日常的服務中也應該用心服務，注意細節(jié)，發(fā)揮團隊協(xié)作精神，鞏固老客戶，從而發(fā)展新客戶。市場營銷學告訴我們，爭取一個新客戶的.成本是留住一個老客戶的5倍，在利潤貢獻方面，老客戶更是新客戶的16倍。那么留住老客戶就是提高利潤，增強我們在市場中的競爭力。
我們這次的學習班，班主任和班導師將我們分成三個班，每班四組，班導師采取互動的方式，讓我們?yōu)樽园嗳×税嗝?、班呼，利用敬業(yè)時間來增加我們的士氣，讓各班輪流給大家?guī)碚n間帶動，用來活躍上課氣氛和緩解大家的疲勞；老師們利用總公司下發(fā)的學習課件和自身工作經(jīng)驗結合在一起與學員們學習、研討。并進行現(xiàn)場討論。
在“柜面投拆處理”這堂課上，老師教我們要注意以下幾點：
一是建立良好的心態(tài)。
當客戶向你表達對公司的任何抱怨與不滿時，你就是代表保險公司負責處理客戶的情緒。我們常見的錯誤心態(tài)是：這又不是我引起的，或者這不是我們公司的錯，為什么要我處理？因此，就對客戶的抱怨與不滿，進行一連串的解釋、反問與推托，反而使客戶情緒不斷積累、抱怨越滾越大。當遇到客戶對我們的服務不滿時，盡管不是因為我們自身的錯誤，也應該主動向客戶表達歉意，此時的道歉是針對客戶產(chǎn)生的“憤怒、生氣”的情緒而表示歉意。并不意味著我們承認事情本身的錯誤。適當?shù)闹虑缚梢粤⒓淳徍涂蛻舻那榫w，有助于客戶后續(xù)的處理。另外一點是我們在柜面服務中經(jīng)常遇到的：客戶的需求與我們的制度發(fā)生沖突時，客戶產(chǎn)生的不滿情緒。這時，我們在客戶面前不要急于先搬出公司的制度，可以心平氣和地幫客戶想想變通問題的辦法，同時委婉的告知客戶我們的風險點，展現(xiàn)出我們處理事情的熱忱與誠意。
二是參加培訓的體會
這次培訓中的處理客戶糾紛、投拆現(xiàn)場講解，給我留下了深刻的印象，它把整個日常服務中的柜員、柜面經(jīng)理、銷售人員及客戶貫穿起來，教給我們應該分工不分家，相互配合，真正創(chuàng)出中國人壽一流的服務品牌。
中國人壽保險公司在我們中國是一家歷史較悠久的公司，隸屬中央直接管理，盡管跟國外一些同業(yè)公司相比還有些差距和不足，但它具有先進的管理理念、經(jīng)營理念和不斷向上進取的學習精神，它值得我們?yōu)橹冻銮啻汉蜔崆?。我既然成為這個大家庭中的一員，就應該立足崗位，做好本職工作。在現(xiàn)有的崗位上，不斷提升自己的業(yè)務水平和服務水平，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，按照上級公司對我們提出的要求做好，塑造自己的形象，規(guī)范自己的儀態(tài)、行為舉止，提高自己的服務質(zhì)量，從自我做起，為有效提高中國人壽整體服務的競爭力而努力。
保險感受和心得體會篇九
總體來看，我國保險業(yè)仍處在發(fā)展的黃金時期。雖然國民經(jīng)濟的快速增長勢頭有所放緩，但由于我國的保險密度和保險深度和世界平均水平仍有較大的差距，中國保險市場的發(fā)展?jié)摿艽?。而且人民生活水平的提高、風險保障意識的日益增強，為保險業(yè)繼續(xù)保持快速發(fā)展提供了良好的外部環(huán)境。
中國保險業(yè)是我國金融業(yè)“開飯時間”最早、開放力度最大、發(fā)展步伐最快的行業(yè)。雖然我國的保險業(yè)在近幾年中發(fā)展迅速，取得了一定的成績，但是與國外發(fā)展水平相比，仍存在較大的差距，在目前國內(nèi)保險業(yè)發(fā)展中仍存在諸多問題。本文主要從中國保險業(yè)的發(fā)展歷史角度入手，闡述我國保險業(yè)的現(xiàn)狀并對其發(fā)展前景做出展望。
產(chǎn)品結構豐富化，合理化，從政策上講，銀保監(jiān)會批文讓保險姓保，加大對保險公司產(chǎn)品的核查力度、處罰，和監(jiān)管要求，使得保險公司目前極力在進行轉(zhuǎn)型，從投保，到業(yè)務員入職，退保，后續(xù)服務以及產(chǎn)品都在進行很大的改變，這個可以隨便查。從前的存款變保險，短險長做已經(jīng)逐漸退出歷史舞臺，因為這幾種營銷模式既不符合客戶需求也不利于保險公司作為商業(yè)公司的發(fā)展，以前在別的評論里說過，保險公司是以誠信為最大行為準則行走在市場上，持續(xù)的投保續(xù)保才是保險公司盈利的關鍵所在，因為保險公司需要長線投資來獲取更高收益，從而實現(xiàn)公司的內(nèi)含價值，如果客戶不續(xù)保，則不僅支付現(xiàn)金價值，同時減少了投資資金，并且在前期支付高昂的人力成本。因此不合規(guī)的保險產(chǎn)品是沒有市場價值的，是讓保險公司虧損的。
保險公司專業(yè)度的提升，首先從入職學歷，你要你想來就能來，到現(xiàn)在要求本科以上學歷才可以入司。提現(xiàn)了公司對于客戶服務，專業(yè)度有了更深的要求，一方面現(xiàn)在的客戶素質(zhì)越來越高，另一方面保險業(yè)較于銀行證券，現(xiàn)在正處在起步階段，大量的公司急需專業(yè)性人才，行業(yè)內(nèi)淘汰率越來越高，并且保險業(yè)需要學習的內(nèi)容真的很多，需要很多復合型人才。
國家的政策導向，中國老齡化的加重可以預見的是未來養(yǎng)老問題的`嚴重性無法忽視，簡單說，未來老的一批人在養(yǎng)老方面，商業(yè)養(yǎng)老保險必將是趨勢，養(yǎng)兒防老，以房養(yǎng)老，社保養(yǎng)老真的不一定有商業(yè)養(yǎng)老保險好，并且不少保險公司也建立了想當完善豪華的養(yǎng)老社區(qū)，且商業(yè)養(yǎng)老保險具有傳承作用，有的產(chǎn)品還可以撬動家族信托（目前針對大客戶）。最后，雖然保險不僅可以合理避稅，法律歸屬、也可以通過較小的資金撬動大額保障為健康、意外、養(yǎng)老保駕護航，但保險絕不等同于風險，抵御風險的方式有很多，保險只是更加專業(yè)的應對風險的一種選擇而已。
保險感受和心得體會篇十
第一段：引言（200字）
保險作為人們生活的一部分，不僅可以為我們的人身安全提供保障，還可以為我們的財物進行有效的保護。作為一個保險行業(yè)的新手，我選擇了保險第三天為主題，來分享我對保險的心得體會。通過這幾天的學習與實踐，我深深體會到保險給予人們的安全感和保障，并了解到保險在現(xiàn)代經(jīng)濟社會中的重要性。
第二段：了解保險（200字）
保險是指借助金融手段，通過繳納保費在人身、財產(chǎn)、責任等方面進行經(jīng)濟賠償和救助的一種經(jīng)濟利益保障制度。了解保險的內(nèi)容和操作過程對于保險行業(yè)的人士來說，是十分必要的。保險行業(yè)不僅要了解各種保險產(chǎn)品的種類和保險責任，還要掌握合同的簽訂與解除、保險事故理賠以及保單管理等各方面的具體操作，這些知識不僅使我對保險更加了解，也對我未來在保險行業(yè)的發(fā)展路徑有了更清晰的認識。
第三段：參與實踐（300字）
在前幾天的保險實踐過程中，我與同事一同參與了一次保險理賠工作。通過實地走訪理賠現(xiàn)場，我見證了保險公司在客戶遭受不幸時給予的經(jīng)濟援助。我看到了客戶在事故發(fā)生后焦急的心情，也親眼目睹了保險公司理賠團隊的專業(yè)和高效。他們不僅對事故進行了詳細的調(diào)查，還與客戶進行了溝通，確保了理賠的順利進行。這次經(jīng)歷讓我深刻認識到保險作為社會經(jīng)濟的重要組成部分，給予人們安全感和保障的同時，也需要專業(yè)、高效的運作才能實現(xiàn)。
第四段：保險給予的啟示（300字）
保險的推廣和普及，并不僅僅是保險行業(yè)內(nèi)的事情，更是全社會共同關注的問題。保險的意義在于風險轉(zhuǎn)移和社會公平，它為人們提供了在意外情況下的經(jīng)濟救濟，確保了社會經(jīng)濟的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。參與保險行業(yè)的人員應當具有專業(yè)素養(yǎng)和高度責任感，做到真正的為客戶著想，為客戶的利益著想。同時，保險公司也應當加強對客戶的宣傳教育，提高客戶的保險意識和保險責任意識，使更多的人受益于保險。
第五段：個人發(fā)展規(guī)劃（200字）
作為一名保險行業(yè)新手，我深深認識到保險行業(yè)的重要性和廣闊的發(fā)展前景。未來，我將努力提升自己的專業(yè)能力和素養(yǎng)，不斷學習和實踐，逐漸成長為一名優(yōu)秀的保險人員。同時，我也希望通過自己的努力，為保險行業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的保險服務，為社會創(chuàng)造更多的價值。
結尾：總結（100字）
通過這幾天對保險的學習與實踐，我深深感受到了保險作為一種經(jīng)濟利益保障制度給予人們的安全感和保障。保險行業(yè)作為現(xiàn)代經(jīng)濟社會中重要的組成部分，不僅需要專業(yè)人員的參與，也需要全社會的共同努力。我將會不斷努力學習，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和能力，為保險行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
保險感受和心得體會篇十一
雖然是短短的兩天課程，但是教師所教誨的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。通過這次培訓學習，使我更加進一步認識到保險業(yè)務并不難，任務雖然艱巨，但我更有信心了。通過學習我也堅決了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會不斷加強學習，學以致用。將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
1、從工作中的實例出發(fā)，寫自己在工作中學到了什么，以及這次新人培訓給自己帶來的收益，最后抒發(fā)對未來工作的展望。
2、通過兩天的課程，我對人壽人保公司有了深入了解，對保險產(chǎn)品也有了更深徹的認識，這也是我們在日常的工作中最需要學習最需要掌握最需要提高的知識，這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鳎枰氖俏覀兠恳惶斓呐?、學習和積累提高。
3、雖然是短短的.兩天課程，但是教師所教誨的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。通過這次培訓學習，使我更加進一步認識到保險業(yè)務并不難，任務雖然艱巨，但我更有信心了。通過學習我也堅決了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會不斷加強學習，學以致用。將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
在日常的工作中，我們將會不斷總結經(jīng)歷和教訓、不斷自我學習和提高，通過這幾天的培訓使我一直在思考和領悟一個問題：我們?nèi)绾尾拍荛_掘潛在客戶購置保險。通過學習，不僅讓我學習到新的知識，更讓我信心倍增。
保險感受和心得體會篇十二
上周，我們財金院開展了一次保險學有關的講座，通過此次講座，對于保壽，我有了一個全面的認識，而且了解了保險的基礎知識，對保險有了新的認識!在這次學習中，我認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。同時這次的培訓體會到保險是一種對人的生存、死亡、致殘等風險的給付及對財產(chǎn)的滅失、損壞等風險的賠償?shù)呢熑?。說到底保險就是一種對未來的風險所承擔的責任!而且也意識到了，每一個人都需要一份保險，這真正的體現(xiàn)了“一張保單一輩子的幸?！薄Ｒ驗檎l也不能預見未來，所以不如提前防范，防患于未來!
現(xiàn)在的保險越來越普及，各家各戶也都慢慢備齊了保險，甚至連以前對保險有偏見的人，也開始慢慢接觸保險了。保險行業(yè)可以說是發(fā)展得越來越好了。
以前在我們國家，有很大一部分是非?？咕鼙ｋU的。但是實際上他們并不是抗拒保險，而是不能接受保險業(yè)務員推銷保險的方式。時至今日，這種現(xiàn)象已經(jīng)是少之又少了，主要原因還是因為行業(yè)規(guī)范越來越嚴格。
最開始的銀行理財產(chǎn)品總是會與保險掛鉤，就是因為銀監(jiān)會和保監(jiān)會的分別監(jiān)管，導致出現(xiàn)了灰色地帶。由于保險業(yè)和銀行業(yè)二者都屬于金融行業(yè)，有著密不可分的聯(lián)系，業(yè)務交叉的地方也會比較多，就出來了一些混業(yè)經(jīng)營的情況。
比如說：我們?nèi)ャy行買理財產(chǎn)品，最后到手的卻是一本保險合同。找銀行理論，銀行說這就是保險產(chǎn)品啊，上面有保險公司的章啊。去找保險公司，他們又告訴你這是銀行銷售的`時候沒說清楚，我們也不知道啊。最后導致很多糾紛的產(chǎn)生。去投訴吧，又不知道到底去哪里投訴。因為銀行和保險從屬的監(jiān)管機構不同，就出現(xiàn)了監(jiān)管的灰色地帶，使得很多不法分子有機可乘。
為了維護金融市場健康有序的發(fā)展，20xx年3月，第13屆人大會議批準將銀監(jiān)會和保監(jiān)會的職責整合，組建銀保監(jiān)會(中國銀行保險監(jiān)督管理委員會)，并作為國務院的直屬事業(yè)單位直接管控。
銀保監(jiān)會在20xx年4月8日上午正式掛牌成立，銀監(jiān)會和保監(jiān)會退出歷史舞臺。未來金融業(yè)的監(jiān)管將會做到全覆蓋，無死角，讓金融行業(yè)更高效地支持國家的經(jīng)濟發(fā)展。所以說整個保險行業(yè)未來也會發(fā)展得越來越好。
那要如何做好保險業(yè)呢？
很多人都說做保險是靠關系，很難，不好做，要求人，沒面子，講師告訴我們，最重要的是自己的觀念，任何行業(yè)只要做的成功就有面子，保險是一種具有責任與愛心的事業(yè)。它富有挑戰(zhàn)性，能使人充滿激情，重塑自信自強的個性，在協(xié)助他人做出決定，幫助他人在實現(xiàn)生命和健康保障的同時實現(xiàn)財富保障的遞增，同時也給自己帶來收入，幫助了他人，快樂了自己，使自己有了成就感，既實現(xiàn)人生輝煌，也體現(xiàn)自己的人生價值。
還有自己的內(nèi)在形象也很重要，不僅是做保險，我們想做好每一份工作，除了學好專業(yè)知識，還要先學做人，先獻愛心，先交朋友，先做服務，后做保險。所以我們壽險營銷員一定要記住的圣經(jīng)：交天下朋友，結天下善緣;知天下人心，保天下太平;造天下大福，積天下大善;播天下仁愛，濟天下蒼生。
做正確的事情，然后正確地做事情。態(tài)度將決定一切，因為我自己本身就空，所以我是抱著雙倍的空杯心態(tài)去學習，結果杯子剛剛裝了個底兒就回來了，但就這個淺顯的底兒，就讓我確定了一個短期目標，使我明白要實現(xiàn)自我價值，就要腳踏實地，從點滴做起，正所謂：細微之處見風范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。
保險感受和心得體會篇十三
保險是一種重要的風險管理工具，不僅可以保護我們的個人或企業(yè)財產(chǎn)，還可以幫助我們應對不可預見的突發(fā)事件。在這個不確定的世界中，保險可以讓我們在最需要幫助的時候獲得支持，讓我們更加安心的生活。
第二段：保險的基本概念
保險是一種商業(yè)協(xié)議，雙方中的一方（被保險人）支付保險費用，向另一方（保險人）獲得保障，以便在未來某個時間遭受損失時得到賠償。保險種類繁多，包括人身保險、財產(chǎn)保險、醫(yī)療保險等等。不同類型的保險有不同的保障范圍和賠償方式。保險公司根據(jù)風險評估和保費計算，為客戶提供個性化的保障計劃，確保保費與風險之間的平衡。
第三段：保險的作用和意義
保險的作用包括風險分散、資產(chǎn)保護、資本釋放和社會穩(wěn)定等。在日常生活中，我們可能會遭遇意外事故、自然災害和疾病等不可預見的風險，而保險可以幫助我們避免或減少損失。在企業(yè)運營中，保險可以保護企業(yè)的資產(chǎn)和收益，減少企業(yè)風險，提高企業(yè)信譽，從而為企業(yè)的長期發(fā)展奠定基礎。從宏觀層面看，保險是社會經(jīng)濟發(fā)展的重要支持，有助于推動就業(yè)增長和國家經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展。
第四段：保險的購買和理賠
保險的購買和理賠是保險合同的兩個重要環(huán)節(jié)。在購買保險時，我們需要根據(jù)自己的需求和風險選擇適合的保險種類和保額，同時了解保險條款和保費計算方式。理賠是保險公司履行保險合同的一項重要義務，需要在保險事故事件發(fā)生后及時聯(lián)系保險公司，提供必要的證據(jù)和文件，以便保險公司進行賠償。保險公司也應該提供及時、公正、專業(yè)的理賠服務。
第五段：結論
保險是一種可以幫助我們管理風險、保護資產(chǎn)和應對突發(fā)事件的有效工具。在購買保險時，我們需要根據(jù)自身情況選擇合適的保險種類和保額，并詳細了解保險條款和保費計算方式。同時，在理賠時我們也需要了解保險公司的理賠流程和服務承諾，維護自己的合法權益?？傊ｋU購買須謹慎，但一旦需要使用時，就能帶給我們無可比擬的安全感和保護。
保險感受和心得體會篇十四
20__年_月，縣里招聘醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)人員，我激動的報了名。經(jīng)過筆試和面試，20__年_月，我終于走進了向往已久的醫(yī)院，開始從事神圣的醫(yī)療工作。
才能發(fā)現(xiàn)問題。某些家長有一些錯誤的護理措施，必須得到糾正，需要耐心向他們解釋。每個體檢的小孩，我都建立了完善的健康檔案，系統(tǒng)詳細記錄小孩的各項基本信息及體檢信息。對于一些高危兒，還單獨建立了專門的冊子，以便進行跟蹤訪視，如營養(yǎng)性缺鐵性貧血、蛋白質(zhì)能量營養(yǎng)不良等。每天對一些小孩進行家訪，了解他們的生活環(huán)境，護理方法，喂養(yǎng)發(fā)育狀況。每月都有上百個小孩出生，需要詳細記錄他們的信息，需要進行家庭訪視，電話訪視，工作有些繁瑣，但卻有條不紊的進行。
每個小孩都是父母的寶貝，父母為了小孩的健康，付出了很多，我們每個醫(yī)務工作者都能體會，因此都會給他們耐心詳細的指導。對他們提出的問題都能做到全面的解答。使家長們高興而來，高興而歸。通過這種互動溝通，既服務了患者，又提高了自己，辛苦一點又算得了什么。經(jīng)常有家長打電話過來咨詢問題，我也很樂意為他們解答。
我和我的同事在工作之余，會坐在一起探討一些兒童保健問題，說出自己的疑問，相互作答，以便提高能力，完善服務質(zhì)量。
不知不覺間一年的時光即將結束，回首20__年，總結一下經(jīng)驗及不足。20__年我希望做的更好，堅持醫(yī)德修養(yǎng)與工作實踐相結合，堅持學習相關理論知識，不懈努力，在這條路上，我還有很長的路要走。古語有“圣人不治已病治未病”。因此，我堅信我所從事的工作像臨床工作一樣是神圣的，值得付出青春。
保險的心得體會篇3
保險感受和心得體會篇十五
保險是一種風險管理工具，是人們應對不可預測風險的重要方式。無論個人還是企業(yè)，都面臨著各種風險，需要通過購買保險來轉(zhuǎn)移這些風險。保險能夠在不幸事件發(fā)生時提供經(jīng)濟上的支持，減輕損失并保護個人或企業(yè)的財產(chǎn)和利益。因此，保險在現(xiàn)代社會中扮演著不可或缺的角色。
第二段：保險的種類和作用
保險有很多種類，包括人身保險、財產(chǎn)保險、健康保險、旅行保險等。不同類型的保險適用于不同的情況和需求。人身保險可以保護個人的生命和健康，財產(chǎn)保險可以保護個人或企業(yè)的財產(chǎn)免受損失，而健康保險可以為個人提供醫(yī)療和健康保障。旅行保險可以在旅行期間提供旅行中的緊急援助和保障。無論是個人還是企業(yè)，購買適當?shù)谋ｋU能夠幫助他們規(guī)避風險，保護他們的利益。
第三段：保險學到的經(jīng)驗
第三天的保險學習使我受益匪淺。首先，我意識到保險要根據(jù)自身的需求和情況來選擇。在購買保險之前，要充分了解自己的風險狀況，選擇適當?shù)谋ｋU種類和保額。其次，保險合同是非常重要的。在簽訂保險合同之前，要仔細閱讀合同條款，了解保險責任和責任免除條款，以避免不必要的糾紛。此外，保險理賠是保險的核心服務之一，我們要保留好所有購買保險的相關文件和證據(jù)，以便在需要理賠時能夠提供給保險公司。最后，保持保險意識是很重要的。我們應該時刻關注自身的風險狀況，及時調(diào)整保險計劃，保證自己的保障能夠隨著風險變化而變化。
第四段：保險的優(yōu)勢和局限性
保險的優(yōu)勢在于它為個人和企業(yè)提供了經(jīng)濟支持，讓他們能夠在不幸事件發(fā)生時得到幫助，減輕經(jīng)濟壓力。保險還能夠平衡風險分擔，讓個人和企業(yè)不必獨自承擔所有風險。然而，保險也有局限性。比如，保險并不能完全消除風險，只能在風險發(fā)生時提供一定的救濟。此外，保險費用對于低收入人群來說可能是一種負擔，導致他們無法獲得足夠的保障。保險公司的合規(guī)風險也可能會對消費者的權益產(chǎn)生影響。
第五段：展望保險未來的發(fā)展
隨著科技的發(fā)展和社會的進步，保險行業(yè)也在不斷創(chuàng)新和發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)保險、區(qū)塊鏈、人工智能等新技術正在改變著傳統(tǒng)保險模式，為個人和企業(yè)提供更加個性化和高效的保險服務。未來，保險將更加普及和便利，人們可以通過智能手機等設備隨時隨地購買保險、理賠和查詢保險信息。同時，保險行業(yè)也需要加強監(jiān)管，保護消費者權益，防范欺詐行為。保險行業(yè)的發(fā)展將為社會的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻。
總結：
保險作為一種風險管理工具，在現(xiàn)代社會中具有重要的地位和作用。通過購買適當?shù)谋ｋU，個人和企業(yè)可以保護自己的利益，減輕不幸事件帶來的經(jīng)濟損失。保險的學習讓我意識到保險選擇的重要性，保險合同的重要性以及保險理賠的流程和注意事項。雖然保險有其局限性，但隨著科技的發(fā)展，保險行業(yè)也將不斷創(chuàng)新和進步，為人們提供更好的保險服務。無論是個人還是企業(yè)，都應該重視保險，合理規(guī)劃自己的風險管理，并及時調(diào)整保險計劃以適應風險的變化。
保險感受和心得體會篇十六
我非常榮幸參加了中國人保人壽保險培訓，首先要感謝局里給了我這次培訓的機會，我十分珍惜這次培訓的機會，因為這次培訓不僅增長業(yè)務知識，更鍛煉我業(yè)務能力。更為以后的工作打下堅實的基礎。
參加此次培訓的同事都懷著增長自己的業(yè)務能力的目的。通過兩天的課程，對人壽人保公司有了深入了解，對保險產(chǎn)品也有了更深徹的認識，這也是我們在日常的工作中最需要學習最需要掌握最需要提高的知識，這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鳎枰氖俏覀兠恳惶斓呐?、學習和積累提高。在日常的工作中，我不斷總結經(jīng)驗和教訓、不斷自我學習和提高，這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題：我們?nèi)绾尾拍馨l(fā)掘潛在客戶購買保險。通過學習，不僅讓我學習到新的知識，更讓我信心倍增。結合自己工作過程中遇到的問題總結學習到的經(jīng)驗，我認為要想做好保險業(yè)務工作，我必須努力爭取做到以下幾點：
(1)，學會主動開口。遇到客戶主動介紹產(chǎn)品。很多想買的客戶其實是保險知識的匱乏，這時就需要讓他們了解到保險的各項好處。
(2)，學會贊美別人。當別人拒絕時，能了解到客戶的言下之意。學會揣摩客戶的心思，比如說客戶說他沒錢，可能有4種情況，1是真沒錢，(2是對產(chǎn)品沒信心，3是對我們不信任，4,是客戶忙沒時間逗留。這時我們要區(qū)別對待，合理運用詞匯，爭取到每一個客戶。
(3)做到與客戶有效溝通。能做到“聽，說，問”。做到傾聽客戶，當客戶的忠實聽眾，了解到客戶的真實需求，做到有效溝通。做到手到，眼到，身到，心到。真誠的對待每一個客戶，要對客戶毫無保留，做到站在客戶的立場考慮問題，為客戶著想的態(tài)度，這樣才能跟客戶處理好關系，爭取到保險業(yè)務訂單。
(4)要有責任心、服務心。不斷提升自我，鍛煉心智，正確理解做好保險業(yè)務的是我們的責任，同時為做好業(yè)務提供了壓力也營造了動力。這樣就能剛好的開展保險業(yè)務工作，能更好的服務客戶，將好的保險產(chǎn)品介紹給客戶。
(5)追求卓越不斷修煉。我們要不斷提高自己的心胸，包容豁達，成為一名合格的職員。
雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。通過這次培訓學習，使我更加進一步認識到保險業(yè)務并不難，任務雖然艱巨，但我更有信心了。通過學習我也堅定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會不斷加強學習，學以致用。將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
為期兩個月的保險實習,除了收獲到一段快樂充實，令人難忘的時光，還學到書本以外的知識，贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙：
第一把金鑰匙：真誠
在保險公司，部門與部門之間，個人和個人之間應該是分工合作關系，在我的實習部門，我覺得每個成員的獨立工作能力很強，但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時需要溝通，否則就無法實現(xiàn)既定目標，無法讓工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯錯。我認真做好每件事盡管還是會出小差錯，還是會心慌，但我會及時與部門里的'同事溝通，及時獲得他們的幫助!
第三把金鑰匙：激情與耐心
激情與耐心就似火與水的較量，往往火的激情總是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，這是激情與耐心必須并存的事情。初進辦公室，我的心情是激動興奮的，這應該是我幻想許久，畏懼又期待的社會生活。學者常說大學是半個社會，那這里就是完整的社會，盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態(tài)來接受這一個月的考驗。激情澎湃有點夸張但我是充滿激情地過完這個月，可是，除了對工作的激情外，我深刻地認識到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出來的工作質(zhì)量是底下的。尤其對于是實習生而言，許多人說實習類似于“打雜”，搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復印、打、傳送文件……來公司之前，我已有充分的心理準備，書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情，在部門的工作做得越多也就學得越多，更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。
第四把金鑰匙：創(chuàng)新
技術大家可以學，但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價值實現(xiàn)的最佳方法。每個方案的設計，每項工作的展開，都不能離開創(chuàng)新，而這個對于我們部門的各成員來說，我是望塵莫及的。因此，做工作的時候我難免會做些彎路，不能做得盡善盡美，幸虧經(jīng)理和同事指點迷津，才讓我不至于陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士，廣納百川的地方。所以進入人壽就感覺進入了精英薈萃的殿堂，深深的感到自己知識的欠缺，不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識，綜合知識更是有待提高。學有專精，重在一個項目的鉆研與精通，但在這之外，更不妨有多項才能，所以“一技之長”變?yōu)椤皵?shù)技之長”，具備了一些技能創(chuàng)新必會層出不窮，工作必能左右逢源!
第五把鑰匙：主動出擊
實習的目的也就是學習，學習書本之外的知識，學習社會和工作上的許多知識?！凹埳系脕斫K覺淺，覺知此事要躬行”，只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調(diào)行動的積極性，想法的先進性，被動的學習工作，效果是低下的，所以，我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識才能盡快享用!在實習期間，我覺得這一點我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿(mào)然請教他們關于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗，從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗。在以后的日子里，我定會吸取此次教訓，主動出擊，把握更多機會，獲得更多知識和經(jīng)驗。
這次實習把我們從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環(huán)境。一進入崗位，我們意識到，該把學生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩無以成方圓，雖然公司沒有老套的束縛，它有不可違反的規(guī)定，我們就應該嚴于律己，這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩，對我們自己更有好處。與公司員工的相處中，我們也學到了待人、處事的態(tài)度、方式，有很多值得我們學習的地方。這次是我們用金錢買不到的機會，無論從工作、學習、做人上，我們都有很大的收獲。
這次實習，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標，更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是，此次實習的時間較短，沒能體驗到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣，但“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在未來的日子里，我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書，多學習，多求經(jīng)驗才是前途的保障!在此，特別感謝中國人壽煙臺分公司一個月來的栽培!
保險感受和心得體會篇一
保險是現(xiàn)代社會的一項重要需求，也是一種重要的金融產(chǎn)品。保險銷售作為金融服務行業(yè)的一部分，在滿足人們風險保障需要的同時也為自己創(chuàng)造了一份穩(wěn)定的工作。作為一名保險銷售人員，我深刻體會到了這個職業(yè)的起點與初心。首先，我們要充分了解保險產(chǎn)品的性質(zhì)和作用，才能更好地向客戶推銷；其次，我們要具備一定的金融知識和銷售技巧，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。
第二段：提高服務質(zhì)量，樹立良好形象
保險銷售的成功與否離不開良好的服務質(zhì)量。在銷售過程中，我們要始終堅持以客戶為中心的原則，關注客戶的需求，為客戶提供全面、準確的咨詢和優(yōu)質(zhì)的服務。只有這樣，才能贏得客戶的信任，樹立良好的形象，并為自己積攢口碑。此外，了解客戶需求的變化和市場發(fā)展趨勢也是提高服務質(zhì)量的關鍵。保險行業(yè)的發(fā)展速度很快，不斷出現(xiàn)新的保險產(chǎn)品和銷售技巧，我們必須通過學習和不斷提升自己的專業(yè)知識和技能，以滿足客戶的需求。
第三段：挑戰(zhàn)與機遇并存，拓展銷售渠道
保險銷售是一個競爭激烈的行業(yè)，市場飽和度較高。面對競爭對手的沖擊，我們必須具備足夠的競爭優(yōu)勢。首先，我們要精通銷售技巧，善于與客戶溝通，洞察客戶的需求，有針對性地進行銷售。其次，我們要了解市場的發(fā)展趨勢，挖掘新的銷售渠道，以獲得更多的機會。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電子商務亦成為保險銷售的重要渠道之一。我們必須及時掌握新的銷售技巧，拓展線上銷售渠道，并與傳統(tǒng)渠道相結合，以提高銷售業(yè)績。
第四段：面對困難與挫折，堅持不懈
保險銷售并非一帆風順，常常會遭遇到各種困難與挫折。在銷售的過程中，有些客戶對保險缺乏了解，難以接受；有些客戶對銷售人員提出了難題，要求解答；還有一些客戶持觀望態(tài)度，不愿購買。面對這些困難和挫折，我們不能氣餒，更不能放棄。我們要堅持不懈，以積極的態(tài)度面對每一個客戶，耐心地解答他們的問題，為他們提供更多的選擇和建議，并在銷售技巧上不斷改進，以增加成功的機會。
第五段：心懷感恩，溫暖人心
作為一名保險銷售人員，我們要時刻保持感恩之心，對每一個給予我們信任的客戶表示感激。無論是銷售成功，還是遭遇失敗，都要懷著一顆感恩之心對待客戶。同時，我們也應該傳遞正能量，樹立積極向上的形象，為客戶提供溫暖的服務。只有以真誠的態(tài)度和廣闊的胸懷去面對客戶，我們才能贏得他們的贊賞和尊重，真正實現(xiàn)銷售與客戶的雙贏。
總結：保險銷售作為一項重要的金融服務行業(yè)，我們要從起點出發(fā)，始終堅持秉持初心。通過提高服務質(zhì)量，樹立良好形象，我們能夠贏得客戶的信任和滿意，為自己積攢口碑。面對競爭的挑戰(zhàn)，我們要拓展銷售渠道，不斷提升自己的專業(yè)知識和技能。面對困難與挫折，我們要堅持不懈，以積極的態(tài)度面對每一個客戶。最后，我們要懷著感恩之心，為客戶提供溫暖的服務，真正實現(xiàn)銷售與客戶的雙贏。
保險感受和心得體會篇二
保險是現(xiàn)代社會中一項非常重要的保障措施，它能夠為人們提供意外風險的保障，讓人們感受到安全與保障。在過去的一段時間里，我購買了一份人身意外保險，并實際進行了理賠，從而深刻地感受到了保險的價值和好處。在這篇文章中，我將分享我對保險的感受和體會。
首先，購買保險讓我感受到了安全感。意外風險是人們生活中不可避免的，無論是摔倒受傷還是遭遇交通事故，都可能導致經(jīng)濟上的損失。購買了人身意外保險后，我感受到了一種放心和安心的感覺，因為我知道無論遇到什么情況，保險公司都將會為我提供理賠和賠償。這種安全感讓我在日常生活中更加自信和樂觀，因為我知道即使發(fā)生意外，我也能夠得到有效的幫助和支持。
其次，保險讓我體會到了風險管理的重要性。在購買保險之前，我很少考慮到自身面臨的風險以及如何應對這些風險。然而，保險的介入讓我開始重視風險管理，認識到了生活中的不確定性。我開始注意安全問題，注意遵守交通規(guī)則，注意預防意外事故的發(fā)生。同時，購買了保險也讓我明白了保險公司對風險評估和風險控制的重要性。只有通過科學的方法和實踐經(jīng)驗，保險公司才能夠有效地管理風險，為人們提供可靠的保障。
再次，保險還讓我深入地了解了保險行業(yè)的運作機制。在向保險公司投保并進行理賠的過程中，我深入了解了保險產(chǎn)品的分類、保費的計算和保險合同的條款等。我了解到不同的保險產(chǎn)品適用于不同的風險類型，保費的計算是基于風險評估和統(tǒng)計數(shù)據(jù)的等等。這些知識讓我感受到了保險行業(yè)的復雜性和專業(yè)性，也讓我對保險行業(yè)產(chǎn)生了更深的興趣。我相信只有對保險行業(yè)充分了解，才能更好地為自己選擇合適的保險產(chǎn)品，保護自己的利益。
最后，保險讓我感受到了社會的溫暖和關懷。在發(fā)生意外后，我第一時間聯(lián)系保險公司并進行了理賠申請。整個理賠過程非常順利，保險公司的工作人員非常專業(yè)和友好，給予了我充分的支持和幫助。他們及時為我提供了經(jīng)濟上的補償，并關心我的恢復情況。這讓我感受到了社會的溫暖和關懷，知道自己并不孤單，有人愿意幫助我度過難關。保險不僅是一種經(jīng)濟上的保障，更是一種社會責任和情感的體現(xiàn)，讓人感受到了社會大家庭的溫暖和關懷。
總之，通過購買保險并進行理賠，我深刻地體會到了保險的重要性和好處。保險讓我感受到了安全感和風險管理的重要性，讓我深入了解了保險行業(yè)的運作機制，并感受到了社會的溫暖和關懷。我相信只有更多地宣傳保險的價值和意義，讓更多的人了解并購買保險，才能讓整個社會更加安全和穩(wěn)定。
保險感受和心得體會篇三
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了xx人壽保險股份有限公司xx省分公司第x期組訓培訓班。通過20余天的積極參與和全心投入，我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績，這一切的取得，與領導的幫助和指導是分不開的，如果沒有領導的關心，我就沒有機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領導的關懷表示衷心的感謝！
培訓班的課程緊張而有序，培訓班的氛圍嚴肅而又活潑?；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千，現(xiàn)向領導匯報如下：
第x期組訓班有兩條醒目的精神標語：一條是——壽險是人才的事業(yè)，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓的事業(yè)；另一條是——我為壽險而來，我為成功而來，我為理想而來。從培訓班一開始我就把它們當作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切1只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節(jié)課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望？我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學習講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富?？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
有意練功，無意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以，良好習慣的養(yǎng)成對成功是至關重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計，一個良好習慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過37次的反復練習才能形成，而即形成的好習慣，可以陪伴其一生，一流組訓的風范，要從培養(yǎng)良好習慣開始。在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時歸位，上課手機不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴格遵守作息時間，嚴格履行請假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習慣良好，紀律嚴明，作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入，整合舊知識，學習新技能是目標，同時，我認為，良好習慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程，培訓班是個很好的提升機會和修正的基地，因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關心。濃厚的學習氛圍和環(huán)境，無疑會使學習進步得快些再快些。在長達三周的課程里，我的紀律是滿分，這與我努力培養(yǎng)良好習慣是分不開的。組訓作為職場的一名管理者與輔導者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實際的行動來感召和影響伙伴，做語言和行動的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。大目標的設定是不可缺少的，因為這是奮斗的方向和期待達成的境界，但日常生活中細節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓的修練功底，正所謂：細微之處見風范，毫厘之優(yōu)定乾坤。
保險感受和心得體會篇四
第一段：引言（120字）
保險銷售是一個與人打交道的工作，每天面對各種不同的客戶和情況，我們不僅需要有扎實的專業(yè)知識，還需要有良好的溝通能力和情商。在這個過程中，我深深感受到了保險銷售的挑戰(zhàn)和樂趣，并從中學到了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓。
第二段：了解客戶需求（240字）
保險銷售的第一步是了解客戶的需求。在與客戶交流的過程中，我發(fā)現(xiàn)每個人的需求都是不同的。有的客戶可能更關注自己在退休后的保障，而有的客戶可能更關心自己在意外情況下的醫(yī)療費用。因此，我們需要通過與客戶深入交流，了解他們的家庭狀況、職業(yè)情況和經(jīng)濟狀況，從而為他們提供更加個性化的保險方案。
第三段：傳遞價值觀念（240字）
在保險銷售過程中，我發(fā)現(xiàn)很多客戶對保險的認知還停留在應急保障的層面，很少有人意識到保險更多的是一種未來規(guī)劃和責任承擔的方式。因此，作為銷售人員，我們需要通過向客戶傳遞保險的價值觀念，讓他們意識到保險是一種對家庭和未來負責的表現(xiàn)。只有當客戶真正認識到保險的重要性，并且愿意承擔相應的責任，才能更好地開展保險銷售工作。
第四段：建立信任與關系（240字）
保險銷售是建立在信任和關系基礎上的。在與客戶交流的過程中，我們需要保持真誠和耐心，不僅要傾聽客戶的需求和疑慮，還需要及時回復和解答客戶的問題。同時，我們還可以通過與客戶建立良好的關系，例如邀請客戶參加公司組織的活動，定期發(fā)送一些關心和溫暖的問候等，從而進一步加強與客戶的互動和信任。
第五段：總結與展望（360字）
通過這段時間的保險銷售工作，我體會到了保險銷售的重要性和挑戰(zhàn)。在與客戶交流的過程中，我提高了自己的溝通能力和情商，也學習到了更多的專業(yè)知識。同時，我也發(fā)現(xiàn)保險銷售不僅僅是一種職業(yè)，更是一種責任和使命。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和銷售技巧，為更多的客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險服務。
結尾（120字）
通過保險銷售的工作，我深深感受到了與人溝通交流的重要性，也體驗到了保險銷售的挑戰(zhàn)和樂趣。我相信，在未來的工作中，我將以更加專業(yè)和負責的態(tài)度，為客戶提供更加個性化和優(yōu)質(zhì)的保險方案。
保險感受和心得體會篇五
保險是現(xiàn)代社會不可或缺的一部分。它為我們提供了經(jīng)濟和心理上的安全感，使我們在面對突發(fā)狀況時能夠更加從容應對。通過多年的保險使用和體驗，我深刻地感受到了保險的重要性和它給人們帶來的好處。以下是我對保險的感受、心得和體會。
首先，保險給我?guī)砹私?jīng)濟上的安全感。作為一個家庭的主要經(jīng)濟支柱，我深知如果我在意外中受傷或喪失勞動能力，將會對家庭產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟壓力。因此，我購買了一份人身意外保險。當我在一次工作中意外受傷時，保險公司為我支付了醫(yī)療費用，并提供了每月的失業(yè)津貼，緩解了我和家庭面臨的財務困境。這種來自保險的經(jīng)濟保障使我大膽地面對生活的風險，從而更加積極地投身于工作和生活中。
其次，保險給我?guī)砹诵睦砩系陌踩?。生活中總會發(fā)生各種突發(fā)狀況，例如重病、意外事故或自然災害。這些不可預測的事件會給人們帶來巨大的困擾和恐懼。然而，通過購買合適的健康和財產(chǎn)保險，我感受到了一種內(nèi)心的平靜。盡管我不能控制這些事件的發(fā)生，但我可以通過保險來保護自己和家人免受意外傷害或財產(chǎn)損失。這種內(nèi)心的安全感使我能夠更加從容地應對生活中的各種挑戰(zhàn)和困難。
此外，通過保險，我也學會了更好地管理風險。保險的本質(zhì)就是為了分擔風險，將不確定的損失轉(zhuǎn)移給保險公司。在購買保險的過程中，我必須仔細評估和分析自己所面臨的風險，選擇合適的保險產(chǎn)品。這種風險管理的意識使我變得更加謹慎和理性，在經(jīng)濟決策中更加注重風險的控制。同時，保險也激勵我盡量減少風險，例如通過安全駕駛、健康管理和防災減災等措施來降低事故和災難的發(fā)生概率。這種風險管理的能力在我日常生活中發(fā)揮了積極的作用，使我能夠更加穩(wěn)妥地規(guī)劃和管理自己的事業(yè)和生活。
最后，保險教會了我重視和珍惜生命與健康。在購買人壽保險和醫(yī)療保險時，我意識到生命和健康是我們最寶貴的財富。保險產(chǎn)品的價值不僅在于在意外中給予我們經(jīng)濟上的幫助，更在于提醒我們把握和盡量延長生命的價值。因此，我開始注重健康的飲食、積極參加體育鍛煉和定期進行身體檢查，以確保自己擁有一個健康的身體和良好的生活質(zhì)量。同時，我也更加珍惜與親人的相處時光，充分認識到家人的陪伴和關愛是無價的。
綜上所述，保險給予了我經(jīng)濟和心理上的安全感，并使我學會了更好地管理風險和珍惜生命。通過購買合適的保險產(chǎn)品，我們可以有效地預防和應對生活中的各種風險和意外情況。因此，我鼓勵每個人都要認識到保險的重要性，并在生活中合理地利用保險，享受保險帶來的好處，從而在面對風險時能夠更加從容和堅定。
保險感受和心得體會篇六
在我們的生活中，保險是一種非常重要的保障方式。無論是人身安全、財產(chǎn)安全還是旅行安全，保險都能給予我們一種安全感。然而，對于保險的感受和體會是不同的。有些人覺得保險是一種負擔，有些人則感受到了它的價值。在我看來，保險是一種特殊的情感，它讓我們感受到了負責任、安全和關懷。以下將從這三個方面展開探討。
保險給予我們的第一種感受是負責任。在生活中，我們無法預測發(fā)生的事情，但是我們可以通過保險來對這些事情進行補償。假設我們遇到不幸事件，比如車禍或者突發(fā)疾病，保險可以讓我們得到及時的醫(yī)療救助和經(jīng)濟補償。這時，保險公司就會承擔起責任，幫助我們渡過難關。正因為有了保險的存在，我們才能夠更加放心地生活，不再為未知的風險而擔憂。保險的責任感讓我們感到溫暖和安心。
保險給予我們的第二種感受是安全。現(xiàn)在，很多人選擇購買保險，是因為他們意識到保險能為自己和家人帶來安全感。比如在購買車險時，我們可以為汽車發(fā)生的意外事故進行賠償，讓我們的財產(chǎn)得到有效的保障。而在購買壽險時，我們可以為家人提供經(jīng)濟保障，讓他們在我們離世后能夠繼續(xù)過上穩(wěn)定的生活。得到保險的保障，我們才能夠真正享受生活，而不必時刻擔心未來可能的風險。保險的安全感讓我們感到寧心和舒適。
保險給予我們的第三種感受是關懷。保險不僅僅是一種商業(yè)合作關系，更是一種人情味的體現(xiàn)。當我們購買保險時，保險公司不僅僅是簽約了一份合同，更是對我們的關懷和關心。比如在旅行險中，保險公司會為我們提供醫(yī)療救助和緊急救援服務，讓我們在異地旅行時感受到了家人的關懷。無論是在購買任何一種保險產(chǎn)品時，我們都能從客服人員那里得到專業(yè)的咨詢和指導，讓我們感到被關心和被重視。保險的關懷讓我們感到溫暖和被重視。
綜上所述，保險是一種特殊的情感，它給予我們負責任、安全和關懷的感受。保險讓我們感到一個更加美好的世界的確可能存在。因此，在我們購買保險時，我們不僅僅是在尋求保障，更是在尋找一種情感的呵護。無論是我們對保險的感受和體會如何，我們都應該意識到保險對我們生活的意義和價值。通過體驗和感受，我們能夠更加理解和珍惜保險所帶來的一切。
保險感受和心得體會篇七
我來xx人壽有一段時間了，有了一點微不足道的小成績，本來不值得贊揚，但領導希望我和大家分享一下自己的經(jīng)驗，經(jīng)驗談不上，我就聊聊我對保險的一點體會吧！這僅僅是我個人體會，僅供大家參考，不對的地方，希望大家諒解！
首先，我覺得如果真想把保險做好、長久地做下去，讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質(zhì)量得到改善，就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力！如果沒有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄保險，換個更適合自己的工作！我覺得做保險被拒絕是常態(tài)，是非常正常的，不要因此產(chǎn)生挫敗感和自卑感。我們可以做個換位思考，我們有時候去逛街、買衣服，我們常常是轉(zhuǎn)上好多家才決定在其中某一家購買，那剩余的不都是被我們拒絕的對象嗎？我們幾乎每天都在拒絕別人，別人照樣過得好好的，別人拒絕我們又有什么大不了的呢？不要害怕拒絕，每天都要保持相當數(shù)量的客戶拜訪量！
其次，我覺得做保險是一種篩選工作，或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作，我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對象，大量地排除那些“沙子”，盡可能快的找到我們的金粒！一個人要有財力，還要有參保的愿望，才有可能成為我們真正的客戶。試想，如果一個家庭一年的毛收入只有2.5萬元，而且還有孩子，你怎么能指望他每年拿出近1萬元來買保險呢？除非他是瘋了！所以，我們在拜訪客戶時，對于財力不足、收入僅夠維持日常生計的的客戶，就不要多花費時間和精力了！這就要求我們非常善于觀察和分析，爭取用最短的時間內(nèi)判斷出對方是否有財力買保險；或者說，對方有財力買什么樣的保險，這類保險對他有沒有意義。如果有，就繼續(xù)跟進，如果沒有就趕緊放棄，換個目標，這就是篩選工作。我覺得我們做保險，要用20%的時間和精力，排除其中80%的無價值客戶；要用80%的時間和精力，跟進其中20%有價值的客戶。總而言之，要有所側(cè)重，對無財力、無愿望的無價值客戶，要迅速判斷，迅速脫離，不要浪費時間和精力！
最后是我的一點忠告，如果大家有時間參加公司的早會，還是盡量參加的好，因為可以學習各個險種的知識，可以非常清晰、有條理地向客戶介紹，以增強客戶對我們的信任，促進最終的成交。如果我們對各個險種一知半解，經(jīng)不住客戶的詢問，勢必降低以后成交的可能性！
這些就是我的一點體會，僅供大家參考，希望大家在實戰(zhàn)中逐漸摸索出適合自己的、行之有效的方法！讓我們互相幫助、相互扶持、一起發(fā)大財！
保險感受和心得體會篇八
首先我要感謝總、省公司領導給我們提供了這次難得的學習機會，讓我們在繁忙的工作中抽出時間學習、充電，雖然只有短短的五天時間，但還是讓我開闊了眼界，學到了如何做好本職工作，提升服務水平的系統(tǒng)以外學不到的知識。當然，這只是上級公司給我們提供的一種自我學習的方法，今后仍要進一步地學習、深造、提高。下面我從以下幾個方面進行匯報：
這次培訓班是由我們來自全省市縣兩級柜面經(jīng)理、主管和業(yè)務骨干等近120名學員組成的，講師是由從全省各市縣兩級優(yōu)秀的柜面經(jīng)理來擔任。培訓時間雖短，但各位老師利用自身積累的豐富的工作經(jīng)驗和專業(yè)知識優(yōu)勢，向我們靈活多樣地講述了“客戶關系危機管理”“柜面經(jīng)理的基本管理職能”“變革中的柜面管理”“柜面投拆處理”“柜面現(xiàn)場管理”“柜面綜合管理”“柜面形象管理”“柜面會議管理”等等跟柜面管理工作息息相關的課程。用心服務就是用心為我們的客戶提供真誠的，發(fā)自內(nèi)心的服務。通過學習，我知道只有熱心對待每位客戶，才能獲得信任并能進一步讓客戶將心中的需求完全說出；我們必須細心觀察與體會，才能深入了解客戶的真正需求；針對客戶的需求，我們要積極主動熱情并有效的用心執(zhí)行。我深信，唯有發(fā)自內(nèi)心的服務意愿，才能提供客戶滿意的服務。我們要以真心服務，讓客戶覺得安心舒適，我們要營造美好的服務氣氛，讓客戶體驗到愉悅的服務，進一步讓客戶認同并喜歡到接受我們的服務。
對于我們保險行業(yè)而言，經(jīng)營我們的服務品牌必須用至少50％的時間、金錢來影響自己的員工。優(yōu)先權正好相反，產(chǎn)品品牌以顧客為先。而服務品牌以自身員工為先，要想使品牌服務有效，必須教會員工親歷他們服務的品牌，因為對客戶而言，代表品牌的人就是品牌。如果員工表現(xiàn)不當，品牌與顧客之間的關系就會崩潰。此次給我們授課的虞堅老師在講課中給我們講的一個案例，同是服務行業(yè)，他們的做法好比一面鏡子，啟發(fā)我們的思路——某先生因公出差泰國，曾下榻東方飯店，第一次入住時良好的飯店環(huán)境和服務給他留下了深刻印象。而第二次入住時的幾個細節(jié)，更使他對飯店的好感迅速升級。這天早晨，他剛走出房門準備用餐，樓層服務生恭敬的問道：“于先生是要用早餐嗎？”于先生很奇怪，反問：“你怎么知道我姓于？”服務生說：“我們飯店規(guī)定，晚上要背熟所有客人的姓名?！边@令于先生大吃一驚，因為往返世界各地，入住無數(shù)酒店，這種情況還是第一次碰到。于先生高興地乘電梯來到餐廳，剛出電梯，餐廳服務生就說：“于先生，里面請?！庇谙壬右苫螅骸澳阒牢倚沼?？”服務生答“上面電話剛剛下來，說您已經(jīng)下樓了?！比绱烁叩男首層谙壬俅未蟪砸惑@。于先生剛進餐廳，服務小姐微笑著問：“于先生還要老位子嗎？”于先生的驚訝再次升級，心想“盡管我不是第一次在這里吃飯，但最近的一次也是一年前了，難道這里的服務小姐記憶力那么好？”看到于先生驚訝的目光，服務小姐主動解釋說：“我剛剛查過記錄，您在去年6月8日在靠近第二個窗口的位子上用過早餐?！庇谙壬牶笈d奮地說：“老位子！老位子！”服務小姐接著問：“老菜單？一個三明治，一杯咖啡，一個雞蛋？”現(xiàn)在于先生已經(jīng)不再驚訝了：“老菜單，就要老菜單！”這一次早餐給于先生留下了終生難忘的印象。后來由于業(yè)務調(diào)整，于先生3年沒有去泰國。生日這天，他突然收到一封東方飯店發(fā)來的賀卡，里面還附了一封短信：“親愛的于先生，您已經(jīng)3年沒有光顧東方飯店了，我們?nèi)w人員非常想念您，希望還能再次見到您。今天是您的生日，祝您生日愉快。”于先生當時非常感動，發(fā)誓如果再去泰國，一定住在東方飯店，而且要說服所有去泰國的朋友也像他一樣選擇東方。一封貼著六元郵票的信，就這樣買到了顧客的一顆心——這就是客戶關系管理的魔力。
我們在日常的服務中也應該用心服務，注意細節(jié)，發(fā)揮團隊協(xié)作精神，鞏固老客戶，從而發(fā)展新客戶。市場營銷學告訴我們，爭取一個新客戶的.成本是留住一個老客戶的5倍，在利潤貢獻方面，老客戶更是新客戶的16倍。那么留住老客戶就是提高利潤，增強我們在市場中的競爭力。
我們這次的學習班，班主任和班導師將我們分成三個班，每班四組，班導師采取互動的方式，讓我們?yōu)樽园嗳×税嗝?、班呼，利用敬業(yè)時間來增加我們的士氣，讓各班輪流給大家?guī)碚n間帶動，用來活躍上課氣氛和緩解大家的疲勞；老師們利用總公司下發(fā)的學習課件和自身工作經(jīng)驗結合在一起與學員們學習、研討。并進行現(xiàn)場討論。
在“柜面投拆處理”這堂課上，老師教我們要注意以下幾點：
一是建立良好的心態(tài)。
當客戶向你表達對公司的任何抱怨與不滿時，你就是代表保險公司負責處理客戶的情緒。我們常見的錯誤心態(tài)是：這又不是我引起的，或者這不是我們公司的錯，為什么要我處理？因此，就對客戶的抱怨與不滿，進行一連串的解釋、反問與推托，反而使客戶情緒不斷積累、抱怨越滾越大。當遇到客戶對我們的服務不滿時，盡管不是因為我們自身的錯誤，也應該主動向客戶表達歉意，此時的道歉是針對客戶產(chǎn)生的“憤怒、生氣”的情緒而表示歉意。并不意味著我們承認事情本身的錯誤。適當?shù)闹虑缚梢粤⒓淳徍涂蛻舻那榫w，有助于客戶后續(xù)的處理。另外一點是我們在柜面服務中經(jīng)常遇到的：客戶的需求與我們的制度發(fā)生沖突時，客戶產(chǎn)生的不滿情緒。這時，我們在客戶面前不要急于先搬出公司的制度，可以心平氣和地幫客戶想想變通問題的辦法，同時委婉的告知客戶我們的風險點，展現(xiàn)出我們處理事情的熱忱與誠意。
二是參加培訓的體會
這次培訓中的處理客戶糾紛、投拆現(xiàn)場講解，給我留下了深刻的印象，它把整個日常服務中的柜員、柜面經(jīng)理、銷售人員及客戶貫穿起來，教給我們應該分工不分家，相互配合，真正創(chuàng)出中國人壽一流的服務品牌。
中國人壽保險公司在我們中國是一家歷史較悠久的公司，隸屬中央直接管理，盡管跟國外一些同業(yè)公司相比還有些差距和不足，但它具有先進的管理理念、經(jīng)營理念和不斷向上進取的學習精神，它值得我們?yōu)橹冻銮啻汉蜔崆?。我既然成為這個大家庭中的一員，就應該立足崗位，做好本職工作。在現(xiàn)有的崗位上，不斷提升自己的業(yè)務水平和服務水平，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，按照上級公司對我們提出的要求做好，塑造自己的形象，規(guī)范自己的儀態(tài)、行為舉止，提高自己的服務質(zhì)量，從自我做起，為有效提高中國人壽整體服務的競爭力而努力。
保險感受和心得體會篇九
總體來看，我國保險業(yè)仍處在發(fā)展的黃金時期。雖然國民經(jīng)濟的快速增長勢頭有所放緩，但由于我國的保險密度和保險深度和世界平均水平仍有較大的差距，中國保險市場的發(fā)展?jié)摿艽?。而且人民生活水平的提高、風險保障意識的日益增強，為保險業(yè)繼續(xù)保持快速發(fā)展提供了良好的外部環(huán)境。
中國保險業(yè)是我國金融業(yè)“開飯時間”最早、開放力度最大、發(fā)展步伐最快的行業(yè)。雖然我國的保險業(yè)在近幾年中發(fā)展迅速，取得了一定的成績，但是與國外發(fā)展水平相比，仍存在較大的差距，在目前國內(nèi)保險業(yè)發(fā)展中仍存在諸多問題。本文主要從中國保險業(yè)的發(fā)展歷史角度入手，闡述我國保險業(yè)的現(xiàn)狀并對其發(fā)展前景做出展望。
產(chǎn)品結構豐富化，合理化，從政策上講，銀保監(jiān)會批文讓保險姓保，加大對保險公司產(chǎn)品的核查力度、處罰，和監(jiān)管要求，使得保險公司目前極力在進行轉(zhuǎn)型，從投保，到業(yè)務員入職，退保，后續(xù)服務以及產(chǎn)品都在進行很大的改變，這個可以隨便查。從前的存款變保險，短險長做已經(jīng)逐漸退出歷史舞臺，因為這幾種營銷模式既不符合客戶需求也不利于保險公司作為商業(yè)公司的發(fā)展，以前在別的評論里說過，保險公司是以誠信為最大行為準則行走在市場上，持續(xù)的投保續(xù)保才是保險公司盈利的關鍵所在，因為保險公司需要長線投資來獲取更高收益，從而實現(xiàn)公司的內(nèi)含價值，如果客戶不續(xù)保，則不僅支付現(xiàn)金價值，同時減少了投資資金，并且在前期支付高昂的人力成本。因此不合規(guī)的保險產(chǎn)品是沒有市場價值的，是讓保險公司虧損的。
保險公司專業(yè)度的提升，首先從入職學歷，你要你想來就能來，到現(xiàn)在要求本科以上學歷才可以入司。提現(xiàn)了公司對于客戶服務，專業(yè)度有了更深的要求，一方面現(xiàn)在的客戶素質(zhì)越來越高，另一方面保險業(yè)較于銀行證券，現(xiàn)在正處在起步階段，大量的公司急需專業(yè)性人才，行業(yè)內(nèi)淘汰率越來越高，并且保險業(yè)需要學習的內(nèi)容真的很多，需要很多復合型人才。
國家的政策導向，中國老齡化的加重可以預見的是未來養(yǎng)老問題的`嚴重性無法忽視，簡單說，未來老的一批人在養(yǎng)老方面，商業(yè)養(yǎng)老保險必將是趨勢，養(yǎng)兒防老，以房養(yǎng)老，社保養(yǎng)老真的不一定有商業(yè)養(yǎng)老保險好，并且不少保險公司也建立了想當完善豪華的養(yǎng)老社區(qū)，且商業(yè)養(yǎng)老保險具有傳承作用，有的產(chǎn)品還可以撬動家族信托（目前針對大客戶）。最后，雖然保險不僅可以合理避稅，法律歸屬、也可以通過較小的資金撬動大額保障為健康、意外、養(yǎng)老保駕護航，但保險絕不等同于風險，抵御風險的方式有很多，保險只是更加專業(yè)的應對風險的一種選擇而已。
保險感受和心得體會篇十
第一段：引言（200字）
保險作為人們生活的一部分，不僅可以為我們的人身安全提供保障，還可以為我們的財物進行有效的保護。作為一個保險行業(yè)的新手，我選擇了保險第三天為主題，來分享我對保險的心得體會。通過這幾天的學習與實踐，我深深體會到保險給予人們的安全感和保障，并了解到保險在現(xiàn)代經(jīng)濟社會中的重要性。
第二段：了解保險（200字）
保險是指借助金融手段，通過繳納保費在人身、財產(chǎn)、責任等方面進行經(jīng)濟賠償和救助的一種經(jīng)濟利益保障制度。了解保險的內(nèi)容和操作過程對于保險行業(yè)的人士來說，是十分必要的。保險行業(yè)不僅要了解各種保險產(chǎn)品的種類和保險責任，還要掌握合同的簽訂與解除、保險事故理賠以及保單管理等各方面的具體操作，這些知識不僅使我對保險更加了解，也對我未來在保險行業(yè)的發(fā)展路徑有了更清晰的認識。
第三段：參與實踐（300字）
在前幾天的保險實踐過程中，我與同事一同參與了一次保險理賠工作。通過實地走訪理賠現(xiàn)場，我見證了保險公司在客戶遭受不幸時給予的經(jīng)濟援助。我看到了客戶在事故發(fā)生后焦急的心情，也親眼目睹了保險公司理賠團隊的專業(yè)和高效。他們不僅對事故進行了詳細的調(diào)查，還與客戶進行了溝通，確保了理賠的順利進行。這次經(jīng)歷讓我深刻認識到保險作為社會經(jīng)濟的重要組成部分，給予人們安全感和保障的同時，也需要專業(yè)、高效的運作才能實現(xiàn)。
第四段：保險給予的啟示（300字）
保險的推廣和普及，并不僅僅是保險行業(yè)內(nèi)的事情，更是全社會共同關注的問題。保險的意義在于風險轉(zhuǎn)移和社會公平，它為人們提供了在意外情況下的經(jīng)濟救濟，確保了社會經(jīng)濟的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。參與保險行業(yè)的人員應當具有專業(yè)素養(yǎng)和高度責任感，做到真正的為客戶著想，為客戶的利益著想。同時，保險公司也應當加強對客戶的宣傳教育，提高客戶的保險意識和保險責任意識，使更多的人受益于保險。
第五段：個人發(fā)展規(guī)劃（200字）
作為一名保險行業(yè)新手，我深深認識到保險行業(yè)的重要性和廣闊的發(fā)展前景。未來，我將努力提升自己的專業(yè)能力和素養(yǎng)，不斷學習和實踐，逐漸成長為一名優(yōu)秀的保險人員。同時，我也希望通過自己的努力，為保險行業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的保險服務，為社會創(chuàng)造更多的價值。
結尾：總結（100字）
通過這幾天對保險的學習與實踐，我深深感受到了保險作為一種經(jīng)濟利益保障制度給予人們的安全感和保障。保險行業(yè)作為現(xiàn)代經(jīng)濟社會中重要的組成部分，不僅需要專業(yè)人員的參與，也需要全社會的共同努力。我將會不斷努力學習，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和能力，為保險行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
保險感受和心得體會篇十一
雖然是短短的兩天課程，但是教師所教誨的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。通過這次培訓學習，使我更加進一步認識到保險業(yè)務并不難，任務雖然艱巨，但我更有信心了。通過學習我也堅決了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會不斷加強學習，學以致用。將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
1、從工作中的實例出發(fā)，寫自己在工作中學到了什么，以及這次新人培訓給自己帶來的收益，最后抒發(fā)對未來工作的展望。
2、通過兩天的課程，我對人壽人保公司有了深入了解，對保險產(chǎn)品也有了更深徹的認識，這也是我們在日常的工作中最需要學習最需要掌握最需要提高的知識，這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鳎枰氖俏覀兠恳惶斓呐?、學習和積累提高。
3、雖然是短短的.兩天課程，但是教師所教誨的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。通過這次培訓學習，使我更加進一步認識到保險業(yè)務并不難，任務雖然艱巨，但我更有信心了。通過學習我也堅決了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會不斷加強學習，學以致用。將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
在日常的工作中，我們將會不斷總結經(jīng)歷和教訓、不斷自我學習和提高，通過這幾天的培訓使我一直在思考和領悟一個問題：我們?nèi)绾尾拍荛_掘潛在客戶購置保險。通過學習，不僅讓我學習到新的知識，更讓我信心倍增。
保險感受和心得體會篇十二
上周，我們財金院開展了一次保險學有關的講座，通過此次講座，對于保壽，我有了一個全面的認識，而且了解了保險的基礎知識，對保險有了新的認識!在這次學習中，我認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。同時這次的培訓體會到保險是一種對人的生存、死亡、致殘等風險的給付及對財產(chǎn)的滅失、損壞等風險的賠償?shù)呢熑?。說到底保險就是一種對未來的風險所承擔的責任!而且也意識到了，每一個人都需要一份保險，這真正的體現(xiàn)了“一張保單一輩子的幸?！薄Ｒ驗檎l也不能預見未來，所以不如提前防范，防患于未來!
現(xiàn)在的保險越來越普及，各家各戶也都慢慢備齊了保險，甚至連以前對保險有偏見的人，也開始慢慢接觸保險了。保險行業(yè)可以說是發(fā)展得越來越好了。
以前在我們國家，有很大一部分是非?？咕鼙ｋU的。但是實際上他們并不是抗拒保險，而是不能接受保險業(yè)務員推銷保險的方式。時至今日，這種現(xiàn)象已經(jīng)是少之又少了，主要原因還是因為行業(yè)規(guī)范越來越嚴格。
最開始的銀行理財產(chǎn)品總是會與保險掛鉤，就是因為銀監(jiān)會和保監(jiān)會的分別監(jiān)管，導致出現(xiàn)了灰色地帶。由于保險業(yè)和銀行業(yè)二者都屬于金融行業(yè)，有著密不可分的聯(lián)系，業(yè)務交叉的地方也會比較多，就出來了一些混業(yè)經(jīng)營的情況。
比如說：我們?nèi)ャy行買理財產(chǎn)品，最后到手的卻是一本保險合同。找銀行理論，銀行說這就是保險產(chǎn)品啊，上面有保險公司的章啊。去找保險公司，他們又告訴你這是銀行銷售的`時候沒說清楚，我們也不知道啊。最后導致很多糾紛的產(chǎn)生。去投訴吧，又不知道到底去哪里投訴。因為銀行和保險從屬的監(jiān)管機構不同，就出現(xiàn)了監(jiān)管的灰色地帶，使得很多不法分子有機可乘。
為了維護金融市場健康有序的發(fā)展，20xx年3月，第13屆人大會議批準將銀監(jiān)會和保監(jiān)會的職責整合，組建銀保監(jiān)會(中國銀行保險監(jiān)督管理委員會)，并作為國務院的直屬事業(yè)單位直接管控。
銀保監(jiān)會在20xx年4月8日上午正式掛牌成立，銀監(jiān)會和保監(jiān)會退出歷史舞臺。未來金融業(yè)的監(jiān)管將會做到全覆蓋，無死角，讓金融行業(yè)更高效地支持國家的經(jīng)濟發(fā)展。所以說整個保險行業(yè)未來也會發(fā)展得越來越好。
那要如何做好保險業(yè)呢？
很多人都說做保險是靠關系，很難，不好做，要求人，沒面子，講師告訴我們，最重要的是自己的觀念，任何行業(yè)只要做的成功就有面子，保險是一種具有責任與愛心的事業(yè)。它富有挑戰(zhàn)性，能使人充滿激情，重塑自信自強的個性，在協(xié)助他人做出決定，幫助他人在實現(xiàn)生命和健康保障的同時實現(xiàn)財富保障的遞增，同時也給自己帶來收入，幫助了他人，快樂了自己，使自己有了成就感，既實現(xiàn)人生輝煌，也體現(xiàn)自己的人生價值。
還有自己的內(nèi)在形象也很重要，不僅是做保險，我們想做好每一份工作，除了學好專業(yè)知識，還要先學做人，先獻愛心，先交朋友，先做服務，后做保險。所以我們壽險營銷員一定要記住的圣經(jīng)：交天下朋友，結天下善緣;知天下人心，保天下太平;造天下大福，積天下大善;播天下仁愛，濟天下蒼生。
做正確的事情，然后正確地做事情。態(tài)度將決定一切，因為我自己本身就空，所以我是抱著雙倍的空杯心態(tài)去學習，結果杯子剛剛裝了個底兒就回來了，但就這個淺顯的底兒，就讓我確定了一個短期目標，使我明白要實現(xiàn)自我價值，就要腳踏實地，從點滴做起，正所謂：細微之處見風范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。
保險感受和心得體會篇十三
保險是一種重要的風險管理工具，不僅可以保護我們的個人或企業(yè)財產(chǎn)，還可以幫助我們應對不可預見的突發(fā)事件。在這個不確定的世界中，保險可以讓我們在最需要幫助的時候獲得支持，讓我們更加安心的生活。
第二段：保險的基本概念
保險是一種商業(yè)協(xié)議，雙方中的一方（被保險人）支付保險費用，向另一方（保險人）獲得保障，以便在未來某個時間遭受損失時得到賠償。保險種類繁多，包括人身保險、財產(chǎn)保險、醫(yī)療保險等等。不同類型的保險有不同的保障范圍和賠償方式。保險公司根據(jù)風險評估和保費計算，為客戶提供個性化的保障計劃，確保保費與風險之間的平衡。
第三段：保險的作用和意義
保險的作用包括風險分散、資產(chǎn)保護、資本釋放和社會穩(wěn)定等。在日常生活中，我們可能會遭遇意外事故、自然災害和疾病等不可預見的風險，而保險可以幫助我們避免或減少損失。在企業(yè)運營中，保險可以保護企業(yè)的資產(chǎn)和收益，減少企業(yè)風險，提高企業(yè)信譽，從而為企業(yè)的長期發(fā)展奠定基礎。從宏觀層面看，保險是社會經(jīng)濟發(fā)展的重要支持，有助于推動就業(yè)增長和國家經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展。
第四段：保險的購買和理賠
保險的購買和理賠是保險合同的兩個重要環(huán)節(jié)。在購買保險時，我們需要根據(jù)自己的需求和風險選擇適合的保險種類和保額，同時了解保險條款和保費計算方式。理賠是保險公司履行保險合同的一項重要義務，需要在保險事故事件發(fā)生后及時聯(lián)系保險公司，提供必要的證據(jù)和文件，以便保險公司進行賠償。保險公司也應該提供及時、公正、專業(yè)的理賠服務。
第五段：結論
保險是一種可以幫助我們管理風險、保護資產(chǎn)和應對突發(fā)事件的有效工具。在購買保險時，我們需要根據(jù)自身情況選擇合適的保險種類和保額，并詳細了解保險條款和保費計算方式。同時，在理賠時我們也需要了解保險公司的理賠流程和服務承諾，維護自己的合法權益?？傊ｋU購買須謹慎，但一旦需要使用時，就能帶給我們無可比擬的安全感和保護。
保險感受和心得體會篇十四
20__年_月，縣里招聘醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)人員，我激動的報了名。經(jīng)過筆試和面試，20__年_月，我終于走進了向往已久的醫(yī)院，開始從事神圣的醫(yī)療工作。
才能發(fā)現(xiàn)問題。某些家長有一些錯誤的護理措施，必須得到糾正，需要耐心向他們解釋。每個體檢的小孩，我都建立了完善的健康檔案，系統(tǒng)詳細記錄小孩的各項基本信息及體檢信息。對于一些高危兒，還單獨建立了專門的冊子，以便進行跟蹤訪視，如營養(yǎng)性缺鐵性貧血、蛋白質(zhì)能量營養(yǎng)不良等。每天對一些小孩進行家訪，了解他們的生活環(huán)境，護理方法，喂養(yǎng)發(fā)育狀況。每月都有上百個小孩出生，需要詳細記錄他們的信息，需要進行家庭訪視，電話訪視，工作有些繁瑣，但卻有條不紊的進行。
每個小孩都是父母的寶貝，父母為了小孩的健康，付出了很多，我們每個醫(yī)務工作者都能體會，因此都會給他們耐心詳細的指導。對他們提出的問題都能做到全面的解答。使家長們高興而來，高興而歸。通過這種互動溝通，既服務了患者，又提高了自己，辛苦一點又算得了什么。經(jīng)常有家長打電話過來咨詢問題，我也很樂意為他們解答。
我和我的同事在工作之余，會坐在一起探討一些兒童保健問題，說出自己的疑問，相互作答，以便提高能力，完善服務質(zhì)量。
不知不覺間一年的時光即將結束，回首20__年，總結一下經(jīng)驗及不足。20__年我希望做的更好，堅持醫(yī)德修養(yǎng)與工作實踐相結合，堅持學習相關理論知識，不懈努力，在這條路上，我還有很長的路要走。古語有“圣人不治已病治未病”。因此，我堅信我所從事的工作像臨床工作一樣是神圣的，值得付出青春。
保險的心得體會篇3
保險感受和心得體會篇十五
保險是一種風險管理工具，是人們應對不可預測風險的重要方式。無論個人還是企業(yè)，都面臨著各種風險，需要通過購買保險來轉(zhuǎn)移這些風險。保險能夠在不幸事件發(fā)生時提供經(jīng)濟上的支持，減輕損失并保護個人或企業(yè)的財產(chǎn)和利益。因此，保險在現(xiàn)代社會中扮演著不可或缺的角色。
第二段：保險的種類和作用
保險有很多種類，包括人身保險、財產(chǎn)保險、健康保險、旅行保險等。不同類型的保險適用于不同的情況和需求。人身保險可以保護個人的生命和健康，財產(chǎn)保險可以保護個人或企業(yè)的財產(chǎn)免受損失，而健康保險可以為個人提供醫(yī)療和健康保障。旅行保險可以在旅行期間提供旅行中的緊急援助和保障。無論是個人還是企業(yè)，購買適當?shù)谋ｋU能夠幫助他們規(guī)避風險，保護他們的利益。
第三段：保險學到的經(jīng)驗
第三天的保險學習使我受益匪淺。首先，我意識到保險要根據(jù)自身的需求和情況來選擇。在購買保險之前，要充分了解自己的風險狀況，選擇適當?shù)谋ｋU種類和保額。其次，保險合同是非常重要的。在簽訂保險合同之前，要仔細閱讀合同條款，了解保險責任和責任免除條款，以避免不必要的糾紛。此外，保險理賠是保險的核心服務之一，我們要保留好所有購買保險的相關文件和證據(jù)，以便在需要理賠時能夠提供給保險公司。最后，保持保險意識是很重要的。我們應該時刻關注自身的風險狀況，及時調(diào)整保險計劃，保證自己的保障能夠隨著風險變化而變化。
第四段：保險的優(yōu)勢和局限性
保險的優(yōu)勢在于它為個人和企業(yè)提供了經(jīng)濟支持，讓他們能夠在不幸事件發(fā)生時得到幫助，減輕經(jīng)濟壓力。保險還能夠平衡風險分擔，讓個人和企業(yè)不必獨自承擔所有風險。然而，保險也有局限性。比如，保險并不能完全消除風險，只能在風險發(fā)生時提供一定的救濟。此外，保險費用對于低收入人群來說可能是一種負擔，導致他們無法獲得足夠的保障。保險公司的合規(guī)風險也可能會對消費者的權益產(chǎn)生影響。
第五段：展望保險未來的發(fā)展
隨著科技的發(fā)展和社會的進步，保險行業(yè)也在不斷創(chuàng)新和發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)保險、區(qū)塊鏈、人工智能等新技術正在改變著傳統(tǒng)保險模式，為個人和企業(yè)提供更加個性化和高效的保險服務。未來，保險將更加普及和便利，人們可以通過智能手機等設備隨時隨地購買保險、理賠和查詢保險信息。同時，保險行業(yè)也需要加強監(jiān)管，保護消費者權益，防范欺詐行為。保險行業(yè)的發(fā)展將為社會的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻。
總結：
保險作為一種風險管理工具，在現(xiàn)代社會中具有重要的地位和作用。通過購買適當?shù)谋ｋU，個人和企業(yè)可以保護自己的利益，減輕不幸事件帶來的經(jīng)濟損失。保險的學習讓我意識到保險選擇的重要性，保險合同的重要性以及保險理賠的流程和注意事項。雖然保險有其局限性，但隨著科技的發(fā)展，保險行業(yè)也將不斷創(chuàng)新和進步，為人們提供更好的保險服務。無論是個人還是企業(yè)，都應該重視保險，合理規(guī)劃自己的風險管理，并及時調(diào)整保險計劃以適應風險的變化。
保險感受和心得體會篇十六
我非常榮幸參加了中國人保人壽保險培訓，首先要感謝局里給了我這次培訓的機會，我十分珍惜這次培訓的機會，因為這次培訓不僅增長業(yè)務知識，更鍛煉我業(yè)務能力。更為以后的工作打下堅實的基礎。
參加此次培訓的同事都懷著增長自己的業(yè)務能力的目的。通過兩天的課程，對人壽人保公司有了深入了解，對保險產(chǎn)品也有了更深徹的認識，這也是我們在日常的工作中最需要學習最需要掌握最需要提高的知識，這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鳎枰氖俏覀兠恳惶斓呐?、學習和積累提高。在日常的工作中，我不斷總結經(jīng)驗和教訓、不斷自我學習和提高，這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題：我們?nèi)绾尾拍馨l(fā)掘潛在客戶購買保險。通過學習，不僅讓我學習到新的知識，更讓我信心倍增。結合自己工作過程中遇到的問題總結學習到的經(jīng)驗，我認為要想做好保險業(yè)務工作，我必須努力爭取做到以下幾點：
(1)，學會主動開口。遇到客戶主動介紹產(chǎn)品。很多想買的客戶其實是保險知識的匱乏，這時就需要讓他們了解到保險的各項好處。
(2)，學會贊美別人。當別人拒絕時，能了解到客戶的言下之意。學會揣摩客戶的心思，比如說客戶說他沒錢，可能有4種情況，1是真沒錢，(2是對產(chǎn)品沒信心，3是對我們不信任，4,是客戶忙沒時間逗留。這時我們要區(qū)別對待，合理運用詞匯，爭取到每一個客戶。
(3)做到與客戶有效溝通。能做到“聽，說，問”。做到傾聽客戶，當客戶的忠實聽眾，了解到客戶的真實需求，做到有效溝通。做到手到，眼到，身到，心到。真誠的對待每一個客戶，要對客戶毫無保留，做到站在客戶的立場考慮問題，為客戶著想的態(tài)度，這樣才能跟客戶處理好關系，爭取到保險業(yè)務訂單。
(4)要有責任心、服務心。不斷提升自我，鍛煉心智，正確理解做好保險業(yè)務的是我們的責任，同時為做好業(yè)務提供了壓力也營造了動力。這樣就能剛好的開展保險業(yè)務工作，能更好的服務客戶，將好的保險產(chǎn)品介紹給客戶。
(5)追求卓越不斷修煉。我們要不斷提高自己的心胸，包容豁達，成為一名合格的職員。
雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。通過這次培訓學習，使我更加進一步認識到保險業(yè)務并不難，任務雖然艱巨，但我更有信心了。通過學習我也堅定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會不斷加強學習，學以致用。將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
為期兩個月的保險實習,除了收獲到一段快樂充實，令人難忘的時光，還學到書本以外的知識，贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙：
第一把金鑰匙：真誠
在保險公司，部門與部門之間，個人和個人之間應該是分工合作關系，在我的實習部門，我覺得每個成員的獨立工作能力很強，但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時需要溝通，否則就無法實現(xiàn)既定目標，無法讓工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯錯。我認真做好每件事盡管還是會出小差錯，還是會心慌，但我會及時與部門里的'同事溝通，及時獲得他們的幫助!
第三把金鑰匙：激情與耐心
激情與耐心就似火與水的較量，往往火的激情總是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，這是激情與耐心必須并存的事情。初進辦公室，我的心情是激動興奮的，這應該是我幻想許久，畏懼又期待的社會生活。學者常說大學是半個社會，那這里就是完整的社會，盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態(tài)來接受這一個月的考驗。激情澎湃有點夸張但我是充滿激情地過完這個月，可是，除了對工作的激情外，我深刻地認識到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出來的工作質(zhì)量是底下的。尤其對于是實習生而言，許多人說實習類似于“打雜”，搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復印、打、傳送文件……來公司之前，我已有充分的心理準備，書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情，在部門的工作做得越多也就學得越多，更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。
第四把金鑰匙：創(chuàng)新
技術大家可以學，但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價值實現(xiàn)的最佳方法。每個方案的設計，每項工作的展開，都不能離開創(chuàng)新，而這個對于我們部門的各成員來說，我是望塵莫及的。因此，做工作的時候我難免會做些彎路，不能做得盡善盡美，幸虧經(jīng)理和同事指點迷津，才讓我不至于陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士，廣納百川的地方。所以進入人壽就感覺進入了精英薈萃的殿堂，深深的感到自己知識的欠缺，不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識，綜合知識更是有待提高。學有專精，重在一個項目的鉆研與精通，但在這之外，更不妨有多項才能，所以“一技之長”變?yōu)椤皵?shù)技之長”，具備了一些技能創(chuàng)新必會層出不窮，工作必能左右逢源!
第五把鑰匙：主動出擊
實習的目的也就是學習，學習書本之外的知識，學習社會和工作上的許多知識?！凹埳系脕斫K覺淺，覺知此事要躬行”，只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調(diào)行動的積極性，想法的先進性，被動的學習工作，效果是低下的，所以，我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識才能盡快享用!在實習期間，我覺得這一點我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿(mào)然請教他們關于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗，從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗。在以后的日子里，我定會吸取此次教訓，主動出擊，把握更多機會，獲得更多知識和經(jīng)驗。
這次實習把我們從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環(huán)境。一進入崗位，我們意識到，該把學生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩無以成方圓，雖然公司沒有老套的束縛，它有不可違反的規(guī)定，我們就應該嚴于律己，這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩，對我們自己更有好處。與公司員工的相處中，我們也學到了待人、處事的態(tài)度、方式，有很多值得我們學習的地方。這次是我們用金錢買不到的機會，無論從工作、學習、做人上，我們都有很大的收獲。
這次實習，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標，更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是，此次實習的時間較短，沒能體驗到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣，但“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在未來的日子里，我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書，多學習，多求經(jīng)驗才是前途的保障!在此，特別感謝中國人壽煙臺分公司一個月來的栽培!