精選閥門知識培訓(xùn)心得(匯總23篇)

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    通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)問題、找到解決問題的方法,并且在以后的學(xué)習(xí)和工作中避免犯同樣的錯誤。怎樣處理失敗和挫折,重拾信心?這是一份關(guān)于寫好議論文的范文,希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽饔兴鶐椭?BR>    閥門知識培訓(xùn)心得篇一
    上午是省公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行“有感領(lǐng)導(dǎo)、直線責(zé)任、”hse培訓(xùn),對施工安全和財務(wù)安全進(jìn)行了全面的了解。記住了安全理念中的一條:“居安思危,一切事故都是可以避免的!”中午參加了安全部組織的消防培訓(xùn),外請了培訓(xùn)老師。培訓(xùn)內(nèi)容通過豐富的幻燈圖片和生動的事故案例等形式,涵蓋了企業(yè)生產(chǎn)、家庭日常生活方面的消防知識,增加了大家的家庭防火、應(yīng)急意識。
    一幕幕觸目驚心的事故現(xiàn)場,將我的心都緊張得提到了嗓子眼里。尤其是看到一個個可愛的孩子、花季的少女,和很多的父親母親,因?yàn)槿狈Π踩庾R,導(dǎo)致花朵凋零、皮膚燒傷、四肢殘缺。忘不了培訓(xùn)過程中播放的一段視頻:“樂樂的故事”。樂樂是一個5歲的孩子,因?yàn)?歲時在一起火災(zāi)事故中全身被80%的燒傷,只能從腿部移植皮膚來修復(fù)頭部、面部燒傷。因?yàn)楦恫黄鹁揞~的醫(yī)藥費(fèi),只能在上海街頭乞討??粗鴺窐繁粺妹婺咳堑哪橗嫞犞弥赡鄣穆曇舯痴b著:“慈母手中線,游子身上衣……”我忍不住淚眼婆娑。多么可愛而又聰明的孩子,可是一場無情的大火就這樣剝奪了他的幸福、剝奪了他的受教育的權(quán)利。而這一切,如果他的父母他的家人都了解一些安全防控知識的話,悲劇完全可以避免。
    培訓(xùn)中還了解到,除了掌握安全消防知識,家中還要常備安全救護(hù)物品,包括手電筒、繩子、燃?xì)夥佬孤﹫缶?、干粉滅火器和放煙面罩。之所以把這次培訓(xùn)感悟?qū)懺诓┛屠?,是想讓寶寶們也能從小具備安全意識,居安思危。希望天下所有的家庭都通過積極充分的準(zhǔn)備,遠(yuǎn)離這些突發(fā)事故,健康幸福快樂地生活!
    閥門知識培訓(xùn)心得篇二
    作為新入行的員工,除了業(yè)務(wù)知識與規(guī)范制度的學(xué)習(xí)外,技能培訓(xùn)是必不可少的一個環(huán)節(jié),熟練的操作能提高工作效率,節(jié)省工作時間,做到更好的為客戶服務(wù)。
    我們的技能練習(xí)主要分為點(diǎn)鈔和計算器練習(xí)。剛開始練習(xí)的時候手指僵硬,不聽使喚,覺得要到達(dá)合格標(biāo)準(zhǔn)似乎遙不可及,但是老師說,技能練習(xí)很簡單,就看個人能不能花時間去努力練習(xí)。大家聽了這話似乎都有了信心,晚上到教室堅(jiān)持練三個小時,噼噼啪啪的清脆的敲鍵聲好似一首進(jìn)行曲,大家信心十足,精神飽滿。
    隨著一天天的練習(xí),我們的指法慢慢嫻熟,能夠盲打,而且速度也提高了,但是在這個時候又出現(xiàn)了一個問題,速度上去了,但是準(zhǔn)確度卻出了問題,每次打出的結(jié)果都不一樣,其實(shí)歸根到底還是指法不熟練,聯(lián)系還不夠,所以就出現(xiàn)了很多學(xué)員在上課的時候邊聽講邊練習(xí)技能,有帶電腦鍵盤過去練的,有直接在桌子上模擬鍵盤練習(xí)的,大家練習(xí)技能的熱情高漲,雖然我們此刻的指法還不是那么熟練,但是我相信,憑著我們這份熱情和執(zhí)著,我們必須能把技能練好,到達(dá)合格標(biāo)準(zhǔn),爭取拿到能手稱號。
    閥門知識培訓(xùn)心得篇三
    國之古語:人命大于天!雖簡單幾個字,卻道出了各行各業(yè)不可忽視的安全問題。閱古覽今:從大的方面來說,國之盛狀是“國泰民安”,人民是“安居樂業(yè)”;從小的方面來說,家人外出,也是“馬上相逢無紙筆,憑君傳語報平安”??梢姲踩侨酥?,完成各項(xiàng)任務(wù)的基礎(chǔ)。在培養(yǎng)祖國棟梁的校園,“安全”更似警鐘長鳴,不能有絲毫松懈之處。作為教師,只有抓好安全教育工作,才能讓學(xué)生安心學(xué)習(xí),茁壯成長。自參加工作十年來,我對安全教育有如下幾點(diǎn)小小的體會。
    一、校園的安全教育與教學(xué)質(zhì)量必須雙管齊下
    閥門知識培訓(xùn)心得篇四
    要對銷售有一個清醒的認(rèn)識,成功的推銷并非偶然。成功是不斷地學(xué)習(xí)、準(zhǔn)備和實(shí)踐的結(jié)果,所以必須要腳踏實(shí)地從一做起。
    第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。
    第二、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
    第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
    第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
    第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
    第六、學(xué)會運(yùn)用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
    第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當(dāng)個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
    無論做什么方面的銷售,必須要做好充分的準(zhǔn)備,這包括心理準(zhǔn)備和技能準(zhǔn)備。強(qiáng)大而樂觀進(jìn)取的心理準(zhǔn)備能夠化解交談中可能出現(xiàn)的僵局。不斷發(fā)展新客戶,了解并滿足他們的需求而不僅僅是需要。(客戶最重視的銷售細(xì)節(jié))客戶沒有高低貴賤之分,我們都要禮貌對待;但仍要將客戶分級,根據(jù)分級來安排拜訪次數(shù)和時間。這樣做是為了保證自我能把最大的經(jīng)歷放在最可能帶來大的收益的客戶身上。
    跟客戶聊天時,不要總圍繞技術(shù)和理論談?wù)?,這樣就算我們也會感到乏味。出了開場白之外,談?wù)摰脑掝}要放在產(chǎn)品之外,比如時政新聞、天氣、人生閱歷。這么做是讓客戶了解我們,在心理上理解我們。見多識廣、知識淵博的人很容易給別人留下好印象。
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    閥門知識培訓(xùn)心得篇五
    第一段:介紹培訓(xùn)的背景和目的(200字)
    近年來,培訓(xùn)成為了人們追求個人和職業(yè)發(fā)展的重要途徑。培訓(xùn)的目的是為了提高個人的能力和技能,以適應(yīng)不斷變化的社會和職場需求。為了更好地總結(jié)和分享培訓(xùn)過程中的經(jīng)驗(yàn)和體會,我在此撰寫這篇文章,分享我對培訓(xùn)知識的心得和體會。
    第二段:培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)方法和技巧(300字)
    在培訓(xùn)課程中,我意識到學(xué)習(xí)方法和技巧對于知識的吸收和掌握起著重要作用。首先,我發(fā)現(xiàn)了主動學(xué)習(xí)的重要性。通過積極參與討論、提問以及完成實(shí)踐任務(wù),我能夠深入理解和應(yīng)用所學(xué)知識。其次,注重歸納總結(jié)和反思也是有效的學(xué)習(xí)方法。在每節(jié)課程結(jié)束后,我會花時間整理所學(xué)內(nèi)容,并思考如何將其應(yīng)用到實(shí)際工作中。此外,合理安排學(xué)習(xí)時間和制定學(xué)習(xí)計劃也是提高學(xué)習(xí)效果的關(guān)鍵。通過這些學(xué)習(xí)方法和技巧,我在培訓(xùn)中不斷積累知識,提升自己的學(xué)習(xí)能力。
    第三段:培訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)合作和交流(300字)
    一個團(tuán)隊(duì)的力量往往會大于一個人的力量。在培訓(xùn)中,我學(xué)會了團(tuán)隊(duì)合作和有效交流的重要性。通過與同學(xué)和講師的討論和合作,我能夠從不同的角度看問題,并集思廣益地解決問題。通過互相分享和交流經(jīng)驗(yàn),我們能夠獲得更多的知識和反思自己的不足之處。同時,共同努力和互相支持也是團(tuán)隊(duì)合作的重要組成部分。在培訓(xùn)中,我體會到了團(tuán)隊(duì)合作和交流所帶來的力量,在解決問題和取得成果的過程中取得了巨大的進(jìn)步。
    第四段:培訓(xùn)對個人成長的影響(200字)
    通過這次培訓(xùn),我不僅獲得了專業(yè)知識和技能,還得到了個人成長的機(jī)會。培訓(xùn)過程中,我學(xué)會了如何面對挑戰(zhàn)和困難,并克服它們。在與他人的交流和合作中,我培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊(duì)意識和合作精神。通過反思和總結(jié)自己的學(xué)習(xí)過程,我逐漸明確了自己的職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展方向。培訓(xùn)對于我的個人成長和職業(yè)發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。
    第五段:總結(jié)培訓(xùn)的效果和未來的努力方向(200字)
    通過這次培訓(xùn),我積累了大量的知識和經(jīng)驗(yàn),提高了自己的能力和技能。然而,培訓(xùn)只是一個開始,未來的努力和學(xué)習(xí)才能持續(xù)提升自己。因此,我打算繼續(xù)參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,不斷充實(shí)自己的知識和技能,以適應(yīng)社會和職場的變化。同時,我也會注重與他人的交流和合作,不斷提高自己的團(tuán)隊(duì)合作能力。通過持續(xù)的努力和學(xué)習(xí),我相信我能夠取得更大的成功和進(jìn)步。
    總結(jié):通過這篇文章,我分享了我對培訓(xùn)知識的心得和體會。培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)方法和技巧、團(tuán)隊(duì)合作和交流對我個人的成長和發(fā)展起到了重要作用。通過培訓(xùn),我不僅獲得了知識和技能,還明確了自己的職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展方向。未來,我還將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提高自己的能力,以適應(yīng)社會和職場的變化。
    閥門知識培訓(xùn)心得篇六
    培訓(xùn)是指通過有計劃的教育與學(xué)習(xí)活動,來提升個人或團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和知識水平。在當(dāng)今社會,培訓(xùn)已經(jīng)成為組織機(jī)構(gòu)與個人不可或缺的一部分。培訓(xùn)的目的是為了讓員工不斷學(xué)習(xí)、成長和適應(yīng)新的工作環(huán)境。通過培訓(xùn),員工可以更好地應(yīng)對工作的挑戰(zhàn),提高工作效率和質(zhì)量,提升個人價值和職業(yè)競爭力。
    第二段:培訓(xùn)過程中的知識獲取
    在培訓(xùn)過程中,我們需要積極主動地獲取知識。首先,要保持學(xué)習(xí)的好奇心和求知欲,主動參與培訓(xùn)課程和討論,積極與他人交流思想和經(jīng)驗(yàn)。其次,要注重理論與實(shí)踐的結(jié)合,將培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作相結(jié)合,并通過實(shí)際操作來鞏固所學(xué)知識。此外,還要善于利用各種信息資源,如書籍、互聯(lián)網(wǎng)、論壇等,在培訓(xùn)之外尋找相關(guān)的學(xué)習(xí)資料,拓寬知識面。
    第三段:培訓(xùn)的反思與總結(jié)
    在培訓(xùn)過程中,要善于反思和總結(jié)。每天結(jié)束學(xué)習(xí)之后,可以回顧所學(xué)知識,思考自己對該知識的理解和運(yùn)用,分析自己在學(xué)習(xí)過程中的不足之處,并制定相應(yīng)的改進(jìn)計劃。此外,還要與他人交流心得體會,通過與他人分享,可以在交流中鞏固并深化自己的知識,并從別人的經(jīng)驗(yàn)中吸取教訓(xùn)和借鑒。
    第四段:知識運(yùn)用與實(shí)踐
    培訓(xùn)的意義在于能夠?qū)⑺鶎W(xué)的知識應(yīng)用到實(shí)際工作中。在工作中,我們應(yīng)該不斷地將培訓(xùn)中學(xué)到的知識與工作需求相結(jié)合,切實(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中。通過在實(shí)踐中應(yīng)用知識,我們可以發(fā)現(xiàn)并解決問題,實(shí)現(xiàn)工作的效益最大化。同時,還可以通過實(shí)踐中的失敗與成功,進(jìn)一步改進(jìn)和提高,不斷將所學(xué)的知識完善和深化。
    第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)與反思
    培訓(xùn)只是人生學(xué)習(xí)的一個階段,要不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步,不能止步于已有的成果。在培訓(xùn)結(jié)束后,我們要保持持續(xù)學(xué)習(xí)的意識,通過自主學(xué)習(xí)、參加行業(yè)交流活動、讀書等多種方式,不斷地更新自己的知識儲備和技能水平。同時,要不斷地反思和總結(jié),不斷檢視自己的不足和不足之處,并不斷進(jìn)行改進(jìn)和提高。只有持續(xù)學(xué)習(xí)和反思,才能不斷提升個人價值和職業(yè)競爭力。
    總結(jié):
    通過培訓(xùn),我們可以不斷積累新的知識和技能,提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。在培訓(xùn)中,我們要積極主動地獲取知識,注重理論與實(shí)踐的結(jié)合,善于利用各種信息資源進(jìn)行學(xué)習(xí)。在培訓(xùn)過程中,我們還要進(jìn)行反思和總結(jié),運(yùn)用所學(xué)知識于實(shí)踐中。同時,要持續(xù)學(xué)習(xí)和反思,不斷提高自己的個人價值和職業(yè)競爭力。培訓(xùn)不僅是獲得知識的階段,更是一個不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步和成長的過程。通過培訓(xùn),我們可以不斷發(fā)掘自己的潛力和能力,實(shí)現(xiàn)自身價值的最大化。
    閥門知識培訓(xùn)心得篇七
    東奔西跑,轉(zhuǎn)眼一年的歲月又消失在了腳步里。踩在這一年的盡頭,也終于能暫時停一停了?;仡欉@過去的一年,自己作為一名還不夠成熟的業(yè)務(wù)員,盡管在培訓(xùn)中還有很多的不足,但是我也在一點(diǎn)點(diǎn)的努力。現(xiàn)在一年過去,自己也有了不少的成績和業(yè)績,在這里,我也要總結(jié)一下過去一年的情況,好讓接下來的培訓(xùn)能更加的順利。以下是我的個人培訓(xùn)總結(jié):
    我在20__年_月_日來到的公司,還記的剛來的哪會,自己基本上什么都不會,什么都不懂。在經(jīng)歷了幾個月的培訓(xùn)之后,才跟著___師傅一起學(xué)習(xí)。這期間,我真的學(xué)習(xí)了很多,提升了很多。
    一、思想上的提升
    在這段培訓(xùn)中,我認(rèn)為最重要的提升,就是在思想上的進(jìn)步。在過去的時候,我還帶著那么一些學(xué)生的感覺,不知培訓(xùn)的嚴(yán)謹(jǐn),不知道該帶著怎樣的心態(tài)去面對培訓(xùn)。
    但是在聽從了___前輩的教導(dǎo)后,我開始明白了,我們作為業(yè)務(wù)員,想要將我們的產(chǎn)品推銷出去,僅僅只有產(chǎn)品出色是沒有意義。我們不去做,帶著敷衍的態(tài)度,這首先就將客戶擋在了外面!要做好,就要從思想上做好,要從思想上管理好自己,提升好自己!這樣才能帶動行動上的前進(jìn)!
    二、培訓(xùn)上的改進(jìn)
    還記的自己在不久前,只會死板的將推銷的話照背一遍,連我自己都拿不出信心認(rèn)為客戶會選擇我的產(chǎn)品。但是隨著培訓(xùn)的漸漸推進(jìn)。我從前輩身上學(xué)會了很多。也漸漸的掌握了一些自己的技巧。從如何選擇客戶到如何去溝通,我做了很多的練習(xí)和準(zhǔn)備這讓我在培訓(xùn)中漸漸的也變的順利起來。當(dāng)然,最重要的還是因?yàn)橛星拜呍谝慌缘闹更c(diǎn),他豐富的經(jīng)驗(yàn)給了我很多的提示。
    三、個人的不足
    盡管經(jīng)過了一年之久,但是我在培訓(xùn)中還是不能與那些出色的同事們相媲美。首先是經(jīng)驗(yàn)上的差距,其次是對市場的了解,再者是我個人的努力程度。在今后的培訓(xùn)里,我會更加努力的提升自己,讓培訓(xùn)邊的更加出色。
    現(xiàn)在一年結(jié)束了,我也完成了對過去20__年的總結(jié),在接下來的一年里,還有更多的希望和機(jī)會,我都努力的去完成自己的培訓(xùn),做好自己的職責(zé),成為一名出色的業(yè)務(wù)員。
    閥門知識培訓(xùn)心得篇八
    當(dāng)今,伴隨著信息科學(xué)技術(shù)已經(jīng)是迅速發(fā)展,社會各階層紛紛掀起了電腦網(wǎng)絡(luò)的熱潮,網(wǎng)絡(luò)這個電子時代已是家喻戶曉,人們越來越多地使用互聯(lián)網(wǎng)獲取自己的信息。
    我們的祖國人才濟(jì)濟(jì),不計其數(shù)的留學(xué)生遠(yuǎn)在異國,為什么能和親人進(jìn)行最親密的接觸呢?這都是因?yàn)殡娔X的關(guān)系,只要有了聊天軟件、視頻和音頻器材,無論天涯海角,隨時隨地都能“親密接觸”了。
    當(dāng)然,有得必有失?;ヂ?lián)網(wǎng)和地球一樣,有陽光明媚的一面,也有陰暗潮濕的角落。錯誤的信息使我們誤入歧途,黃色信息使我們變得不文明,和懷有不良動機(jī)的“知心朋友”。某校一女生在網(wǎng)上聊天時結(jié)識了一位網(wǎng)友,那人自稱是“喜歡真實(shí)的姐姐”,二人交往時間不長就成了“知心朋友”。該女生因?yàn)檩p信這位網(wǎng)上“好友”,獨(dú)自與他見面。見面才知這位“姐姐”是成年男人,該女生知道上當(dāng)后,后悔莫及,那人強(qiáng)行施暴,是該女生的心靈受到嚴(yán)重的創(chuàng)傷。從這個例子可以看出不能輕信網(wǎng)友,否則只會弄巧成拙。
    說到上網(wǎng)與身心健康,可能有的青少年認(rèn)為上網(wǎng)不過是學(xué)習(xí)、交流、與自己的身心并沒有關(guān)系,說起有點(diǎn)牛頭不對馬嘴。不,這是有密切的關(guān)系!一個人如果長時間注視電腦,眼睛會過度疲勞。表現(xiàn)為眼睛脹痛、流淚不止,嚴(yán)重的會引起頭痛等癥狀。所以,我們應(yīng)該合理安排時間,與此同時,我們就可以得到上網(wǎng)的樂趣!
    互聯(lián)網(wǎng)又像一個大禮堂,必須時刻有禮貌,更不能用粗言穢語辱罵別人,取笑別人,而且要做到言行一致,不能出爾反爾哦!
    讓我們杜絕不良網(wǎng)站,接受綠色網(wǎng)站的“教育”吧!
    閥門知識培訓(xùn)心得篇九
    近日,我隨公司的管理人員參加了xx分公司舉辦的“安全知識”培訓(xùn)班,三天培訓(xùn),讓我震撼和醒悟,安全警鐘,長鳴不止!
    本次安全知識培訓(xùn)由省安監(jiān)會的老師通過視頻授課和現(xiàn)場授課交替進(jìn)行,授課老師通過安全知識、案例分析、為我們深入淺出的講解了安全事故對個人、家庭、社會造成的危害,在痛定思痛的同時,為我們敲響警鐘,防范安全,讓安全成為一種習(xí)慣!
    在安全知識培訓(xùn)課堂中,看著一幕幕慘痛的安全事故視頻,令我們揪心,一個個鮮活生命的離去讓我們心痛,一次次違章事故讓我們后悔不已……目睹逝者至親的眼淚,撕心裂肺的痛苦,點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我們不禁要問:為什么生命如此之脆弱?為什么悲劇一演再演而熟視無睹?為什么習(xí)慣性違章屢禁不止?又為什么一些安全隱患根深蒂固?究其原因,還是人們的安全知識缺乏、安全意識薄弱、安全責(zé)任心缺失,違章已經(jīng)形成習(xí)慣,長此以往,才造成事故發(fā)生,使鮮活的生命戛然而止。
    “刀不及身,膚不曉痛”。聽別人的故事,只覺從耳中穿過,但當(dāng)自己或家人遭遇不幸時,已為之晚矣?!巴鲅蜓a(bǔ)牢”為時不晚,只有當(dāng)安全成為一種習(xí)慣,才是對生命的尊重和保障,如果把安全當(dāng)成我們每天必須做的事,就像吃飯穿衣一樣,成為“習(xí)慣性的自然”,這種習(xí)慣是一種必須的行為,順理成章,自然而然。
    培訓(xùn)老師給我們講到:許多員工埋怨培訓(xùn),不情愿培訓(xùn),不重視培訓(xùn),覺得安全是別人的事,于己無關(guān),是管理者無事找事。其實(shí)是我們的員工走進(jìn)了一個誤區(qū),對培訓(xùn)的內(nèi)涵還不夠清楚,培訓(xùn)=培養(yǎng)+訓(xùn)練,即把每個人的安全行為先培養(yǎng)出一種“習(xí)慣”,成為習(xí)慣后再加強(qiáng)訓(xùn)練人的一種安全技能,讓自己先過“安全關(guān)”。授課老師為我們展現(xiàn)了三星企業(yè)培養(yǎng)員工的首要一條,就是在企業(yè)生產(chǎn)范圍內(nèi),人行不能觸及劃定的黃線,剛開始員工可能不以為然,但觸及多次后等待他們的是嚴(yán)厲的考核和制裁,慢慢地這個規(guī)定成為一種習(xí)慣,想讓員工觸及黃線都不可能了。我們從馬斯洛人的金字塔需求層次理論中可以看到,他把安全需求放到了僅次于生理需求的第二位,可見馬斯洛人對安全需求的何等重視!
    安全能否成為習(xí)慣,關(guān)鍵在于我們對安全的認(rèn)知度,我們今天坐在這里進(jìn)行安全培訓(xùn),就是要從根本上去理解安全的真正含義,安全是自己的,不是別人強(qiáng)加于你的,只有在自己的心中留下烙印,做下標(biāo)記,買下深深的種子,把安全當(dāng)成生活的必須,讓安全責(zé)任形成一種習(xí)慣,才能從根本上去提高,去落實(shí)。
    有了習(xí)慣就有了動力,有了動力就會養(yǎng)成自己關(guān)愛自己,自己教育自己,自己提高自己,才會更好的感染別人達(dá)到共同提高的目的,安全習(xí)慣在于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗,2014年元月,歐洲一商家退還了中國浙江出口的凍蝦仁,其原因是當(dāng)?shù)貦z驗(yàn)部門從1000噸中國出口的凍蝦仁中查出了0.2可氯霉素,這50億分子一的數(shù)據(jù),看起來是一次貿(mào)易中的正常失誤,卻隱含著深刻的教訓(xùn)——疏于細(xì)節(jié)的安全管理。所以安全不是只喊口號的“花架子”,更不是故能玄虛的“皮毛”之作,它是實(shí)實(shí)在在的,滲透人心的習(xí)慣行為,這種行為在習(xí)慣中得到規(guī)范“只有規(guī)定動作,沒有自選動作”!
    葉圣陶先生《習(xí)慣成自然》一文中這樣寫道:“習(xí)慣養(yǎng)成的愈多,那個人的能力愈強(qiáng)。做人做事,需要種種能力,所以最要緊的是養(yǎng)成種種習(xí)慣”。同樣做安全工作,也需要種種能力,但更要養(yǎng)成安全的種種習(xí)慣。
    通過本次安全知識培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),我們懂得了安全培訓(xùn)并不是管理者的需求,是自己本身的需求,通過案例分析,我們更深刻的認(rèn)識到:安全重于生產(chǎn)!安全是1,其他是0,有了1,后邊的0越多,就越富裕,如果1沒了,后邊0再多,都是無用的。
    閥門知識培訓(xùn)心得篇十
    20xx年2月21日的上午二節(jié)課后我們學(xué)校進(jìn)行了針對全體師生的消防安全演練應(yīng)急活動,通過這次的演習(xí),我們對應(yīng)急疏散的程序,逃生和滅火知識有了切身的體會,一定程度上對火災(zāi)事故應(yīng)急疏散,正確逃生有了進(jìn)一步的實(shí)際體驗(yàn)。
    二節(jié)課后隨著警報聲的敲響,消防演練正式開始。同學(xué)們在聽到指令后在我的帶著下,安全有序,迅速撤離教室,并按指定路線到達(dá)操場安全地帶。他3們能按正確的逃生方法去做,都用濕毛巾捂著口鼻然后彎著腰快速有序的逃離教室。在演練過程中,我心里很緊張,直到確定教室最后一個同學(xué)走出教室時,心里面的石頭才放了下來,全部的'人脫離危險到達(dá)操場時用時不到兩分鐘,并且沒有一個人在逃生的過程中落下。
    演練結(jié)束后,我對本次的活動進(jìn)行了一個小節(jié),為同學(xué)們提供了一些安全建議,提醒同學(xué)們不忘安全意識。這次的消防安全演練活動讓我學(xué)會了,我們要爭取時間,火災(zāi)發(fā)生時要盡快逃離現(xiàn)場,不要因?yàn)橐恍╂i碎事延誤了珍貴的逃跑時間,要選擇與火源相反的方向快速的逃跑,假如逃跑路線被堵時,要學(xué)會關(guān)好門窗,用濕毛巾捂住口鼻,等等救援。我們在逃生時是要抓緊時間但是也不能采取不正確的方法。這次的活動不僅讓學(xué)生們樹立了以人為本,生命至上的思想信念,又讓師生們學(xué)會了怎樣預(yù)防火災(zāi)和火災(zāi)中逃生的方法,進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)校的消防安全意識和廣闊師生的逃生自救能力,也為學(xué)校日后處理次類事件提供了一次難得的時機(jī)。
    閥門知識培訓(xùn)心得篇十一
    為了踐行公司的安全理念,由韋總號召,安??茽款^組織了一次為期十天的消防安全強(qiáng)化培訓(xùn),將各車間班長和車間骨干員工組織在一起,來學(xué)習(xí)消防安全知識和實(shí)戰(zhàn)演練。在培訓(xùn)期間既有個人的體能訓(xùn)練,也有消防水帶的40米對接訓(xùn)練,穿戴空氣呼吸器50米往返跑,還有以部門為單位的3人5盤水帶的組合連接的集體訓(xùn)練。在本次訓(xùn)練中我收獲了很多。
    我們此次訓(xùn)練是軍事化培訓(xùn)模式,上午訓(xùn)練前有3000米的跑步訓(xùn)練,主要鍛煉的是我們的耐力和意志,在前3天的訓(xùn)練中有不少的人都掉了隊(duì),但隨著訓(xùn)練的不斷深入,掉隊(duì)的人是越來越少,并且跑完這3000米以后,都感到很輕松。從體力上說都有不同程度的提高和加強(qiáng)。接下來就是消防水帶的對口連接練習(xí),每人兩盤水帶和一個水槍,接兩個口和一個水槍,兩人一組進(jìn)行練習(xí),一開始因?yàn)閯幼鞑皇炀?,我們的用時都在15-20秒之間,隨著訓(xùn)練的不斷加強(qiáng)和深入,我們的訓(xùn)練成績不斷的向前提,訓(xùn)練中我的最好成績到了9.96秒,于維志跑到了8秒左右。在這里要說明一下,在此次訓(xùn)練中于維志同志因?yàn)樵瓉硭窍辣?,他把自己所學(xué)到的消防知識毫無保留的與大家分享,動作要領(lǐng),水帶的不同拿法,前進(jìn)中的注意事項(xiàng),接口的動作要領(lǐng),等等。
    在體能的訓(xùn)練方面我也學(xué)到了很多東西,也接觸到了很多新鮮的訓(xùn)練方法,有100米接力跑,100米沖刺跑,高抬腿跑,俯臥屈伸腿加s型跑等等。在訓(xùn)練過程中各個隊(duì)員爭先恐后,個個都像猛虎下山一樣,沒有一個是掉隊(duì)的。在訓(xùn)練中的集體項(xiàng)目是最熱鬧的,為了集體能拿到一個好的名次,每個小組都是非常團(tuán)結(jié)一致,相互協(xié)作,沒有一個給小集體落后腿。我想這也是此次活動的目的之一。
    火災(zāi)發(fā)生時,逃生是至關(guān)重要的,但是個人防護(hù)器材也一定要會用,如果有防護(hù)器材不會用,那只能是一種擺設(shè)。在此次訓(xùn)練中個人的防護(hù)器材的使用和理論知識,也是這次活動的主要內(nèi)容之一,空氣呼吸器是在有毒環(huán)境的情況下使用的一種個人裝備,會使用它這是我們精細(xì)化工生產(chǎn)特點(diǎn)所決定的。因?yàn)樵谏a(chǎn)過程中如果發(fā)生火災(zāi)會產(chǎn)生大量的有毒有害的氣體,簡單的過濾式防毒面具就會失去作用,只能用空氣呼吸器。我們先從理論知識學(xué)起,學(xué)習(xí)使用方法,佩戴時注意事項(xiàng),使用前的檢查,使用后的清理消毒,如何佩戴空氣呼吸器是就合適的等等。并且在考試考核中也有這項(xiàng)內(nèi)容。檢查、佩戴、往返50米跑。用時最短的只用29秒,我的成績是35秒,在學(xué)員中間是中等水平。
    才是這次培訓(xùn)的目的之一。
    以上的培訓(xùn)只是一個基礎(chǔ)工作,在這次培訓(xùn)中實(shí)戰(zhàn)演練才是此次活動的重頭戲。我們模擬了粗苯大庫泄漏后,在搶修的過程中不慎產(chǎn)生了火花,引起了火災(zāi)。然后展開了公司級預(yù)案。接到報警后,首先是警戒隊(duì)趕到了現(xiàn)場,負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場的警戒工作。緊急疏散人群,禁止一切過往車輛。應(yīng)急小分隊(duì)到達(dá)后,穿戴好個人防護(hù)用品,耐酸堿膠靴和手套,戴上空氣呼吸器,4人一組,進(jìn)入現(xiàn)場查找泄漏源頭,發(fā)現(xiàn)不能處置,需要搶修搶險小分隊(duì)支援,在搶修的過程中不慎有人產(chǎn)生了火花,發(fā)生了火災(zāi),圍堰外的消防分隊(duì)立即開啟水槍和泡沫槍,然后將火撲滅。由于泄漏的物料比較多,在回收時有人中毒,有應(yīng)急隊(duì)員和搶修隊(duì)員,將傷員抬至上風(fēng)處,然后有醫(yī)療分隊(duì)給予簡單的救治,等待專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員的到來。在整個事故的預(yù)案演練過程中每個小分隊(duì)之間的配合至關(guān)重要。配合越默契,事故的損失就會降到最低,在演練的過程中婁科不斷的糾正,總結(jié)在演練中的錯誤,經(jīng)過我們不斷反復(fù)的演練最后基本達(dá)到了我們所期待的結(jié)果。一次一次的演練每次都在逼近現(xiàn)實(shí)。讓我們的演練和預(yù)案非常使用有效。
    在這次培訓(xùn)過程中也有很多不足,一、在體能訓(xùn)練中有明顯的體力不支的現(xiàn)象,從這一點(diǎn)上看必須加強(qiáng)平時的身體鍛煉,只有身體強(qiáng)了才能事故中做好充分的工作。二、在預(yù)案演練中對付突發(fā)事件的能力還明顯的不足,缺乏現(xiàn)場的靈活性和應(yīng)變能力。三、現(xiàn)在的消防設(shè)施中有很多缺陷,包括有的消防水帶只有一個接頭,消防箱內(nèi)只有一盤水帶,在應(yīng)急過程中明顯感覺準(zhǔn)備不足。還有卡口沒有上牢的等等問題。
    我們的應(yīng)急演練強(qiáng)化培訓(xùn)工作雖然結(jié)束了,但我們?yōu)閼?yīng)急預(yù)案開展的演練工作卻剛剛起步。為了不斷提高公司員工安全意識和應(yīng)急救援能力,以便在事故的應(yīng)急行動中,達(dá)到快速、有序、及時、有效的效果,我們將經(jīng)常性地在車間開展應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)、訓(xùn)練或演練工作,以提高車間員工的應(yīng)急救援技能和應(yīng)急反應(yīng)綜合素質(zhì),有效降低事故危害,減少事故損失。
    消防培訓(xùn)知識心得2
    閥門知識培訓(xùn)心得篇十二
    參加完兩期的急救知識培訓(xùn),我受益匪淺。
    20__年__月__日,在同學(xué)那里得知有急救知識大講堂這樣一個公益活動,毫不猶豫跟同學(xué)一起參加了第三期的培訓(xùn),在會上學(xué)到了很多急救知識,更加清楚了急救的意義,三個小時的時間過得很快,會后我積極自愿加入了急救志愿者協(xié)會。
    20__年__月__日第四期培訓(xùn),我提前報名作為會場志愿者參加,這次學(xué)到的更多,對這個協(xié)會和急救有了更深入的了解,實(shí)際操作過程中,在醫(yī)護(hù)人員的指導(dǎo)下,學(xué)到了更加規(guī)范的動作,還結(jié)交了很多朋友。
    會場上急救醫(yī)護(hù)人員給我們深度剖析各種急救失敗和成功的案例,讓我感觸很多,缺乏急救知識,在面對緊急情況時我們顯得多么無奈,一個小小的不經(jīng)意的動作有可能就會造成一個生命的流逝。
    古人云:救人一命勝造七級浮屠。在生活中,醫(yī)生的數(shù)量是有限的,救護(hù)車的速度是交通決定的.,太多的不確定因素會讓一個生命稍縱即逝。因此,更需要我們每一個人都實(shí)際行動起來,掌握急救知識,為了每一條神圣的生命。起碼讓我們在面對緊急情況時,能做的不再是無奈和等待。
    如果人人都行動起來,世界將變得更加美好。我會一直堅(jiān)持下去,影響身邊更多的人加入,會和所有的志愿者醫(yī)護(hù)人員們一起努力,讓1%的概率不斷朝著100%邁進(jìn)!
    閥門知識培訓(xùn)心得篇十三
    為了擴(kuò)展與鞏固中可財務(wù)人員的專業(yè)知識,20xx年3月12日集團(tuán)總部在湛江廠一樓培訓(xùn)室,舉行了為期2天半的財務(wù)fpt培訓(xùn)課,總部開設(shè)的培訓(xùn)課程有:集團(tuán)財務(wù)政策講解、中可業(yè)務(wù)實(shí)操涉稅分析、dme管理、sap實(shí)務(wù)操作、全面預(yù)算管理、財務(wù)運(yùn)作風(fēng)險控制、esss項(xiàng)目推廣經(jīng)驗(yàn)介紹、價格管理控制、銷售結(jié)算風(fēng)險關(guān)注,此次的培訓(xùn)讓我受益匪淺。
    作為管理會計的我,感受最深刻的課程是sap實(shí)務(wù)操作與全面預(yù)算管理。趙總主要講述了sap各個模塊的集成關(guān)系、sap生產(chǎn)成本計算的邏輯、sap營業(yè)所稅資產(chǎn)負(fù)債表及損益表邏輯。因?yàn)楣芾頃嫻ぷ髌綍r比較少用sap,只有每個月結(jié)完賬之后才會使用sap系統(tǒng)導(dǎo)科目余額,銷售成本、當(dāng)月產(chǎn)量等數(shù)據(jù),但從來都不知道這數(shù)據(jù)在sap里是通過什么計算邏輯出來的,尤其是生產(chǎn)成本的核算邏輯,當(dāng)發(fā)現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)之間有差異時,我無從下手,不知從哪里開始找原因,聽完趙總的課程后我茅塞頓開,懂得了在以后的工作里出現(xiàn)類似問題時從哪個模塊開始著手查找原因。對sap整套計算邏輯有概念性的了解后,我在制作管理月報遇到問題時就可以迎刃而解了。
    預(yù)算也是管理工作者一項(xiàng)重要工作,對于第一次做預(yù)算工作的我,其實(shí)并不了解公司真正意義上的預(yù)算,只知道總部每年下半年會給定一個明年的銷量目標(biāo),然后公司各功能組就會圍繞銷量預(yù)算數(shù)據(jù)制定各自的預(yù)算目標(biāo)。
    沈總用生動有趣的方式給我們講解了什么是全面預(yù)算管理,原來預(yù)算本身不是最終目的,更多的是一種公司戰(zhàn)略的實(shí)施手段,編制預(yù)算并不是純屬財務(wù)行為,預(yù)算可以規(guī)劃未來,細(xì)化和量化公司戰(zhàn)略目標(biāo),預(yù)算可以整合資源,優(yōu)化業(yè)務(wù)與財務(wù)資源配置,預(yù)算可以實(shí)現(xiàn)縱向和橫向溝通,預(yù)算是控制經(jīng)濟(jì)活動與考核公司績效的一種手段。我們并不能為了做預(yù)算而做預(yù)算,要理解預(yù)算真正的管理意義,才能為公司編制出合理有效預(yù)算管理數(shù)據(jù)。預(yù)算制定后并不是一成不變的,它是隨經(jīng)濟(jì)環(huán)境與公司實(shí)際情況的變化而變化的,只要符合管理需求都可以做出改變的,從而更加完善公司的預(yù)算管理系統(tǒng)。
    作為管理會計工作者對數(shù)據(jù)應(yīng)該要有一定的敏感性,而這種敏感度并不是與生俱來的,而是在平時工作中不斷的積累的,這種積累需要我們平時在工作中要抱有一顆好奇心,多問為什么,多思考,多動手,了解數(shù)據(jù)背后的故事,從而提出解決問題的方案,為公司的日常財務(wù)管理提出寶貴意見。
    這次的培訓(xùn)課程只是一個起點(diǎn),我希望在以后的工作中能有更多這樣的寶貴培訓(xùn)交流學(xué)習(xí)的機(jī)會,了解公司的整套財務(wù)運(yùn)作流程,來提升自己的財務(wù)管理專業(yè)水平,提高日常財務(wù)工作效率。感謝公司給我這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會,相信通過不斷的積累,不斷學(xué)習(xí),在不久的將來自己可以成為行業(yè)內(nèi)精英。
    閥門知識培訓(xùn)心得篇十四
    關(guān)于這個急救培訓(xùn),我感覺培訓(xùn)的重要性。原本以為很容易的事情,實(shí)際操作起來會很亂。比如很容易看到老師做。想說什么的話,要多記東西,但一般來說,并不難。但是我們在進(jìn)行實(shí)際操作的時候,總是會忘記很多事情,很匆忙。所以,一旦遇到緊急情況,一定要學(xué)會冷靜。
    多練多練。學(xué)會在壓力下保持冷靜是非常重要的。未來我們會面臨很多意想不到的情況,每一次冷靜的分析都可能挽救自己和他人的'生命。
    總之,這次訓(xùn)練收獲很大,雖然現(xiàn)在可能用不上,但是有一天我們可以用現(xiàn)在學(xué)到的東西去拯救生命,這將是一件非常值得驕傲的事情。作為一個醫(yī)學(xué)生,我覺得這個訓(xùn)練讓我提前接觸到了社會生活中的醫(yī)學(xué),學(xué)會了面對緊急情況應(yīng)該怎么做,怎么做,而不是做一個幫助別人的人。
    閥門知識培訓(xùn)心得篇十五
    參加完兩期的急救知識培訓(xùn),我受益匪淺。
    20xx年5月19日,在同學(xué)那里得知有急救知識大講堂這樣一個公益活動,毫不猶豫跟同學(xué)一起參加了第三期的培訓(xùn),在會上學(xué)到了很多急救知識,更加清楚了急救的意義,三個小時的時間過得很快,會后我積極自愿加入了急救志愿者協(xié)會。
    5月26日第四期培訓(xùn),我提前報名作為會場志愿者參加,這次學(xué)到的更多,對這個協(xié)會和急救有了更深入的了解,實(shí)際操作過程中,在醫(yī)護(hù)人員的指導(dǎo)下,學(xué)到了更加規(guī)范的動作,還結(jié)交了很多朋友。
    會場上急救醫(yī)護(hù)人員給我們深度剖析各種急救失敗和成功的案例,讓我感觸很多,缺乏急救知識,在面對緊急情況時我們顯得多么無奈,一個小小的不經(jīng)意的動作有可能就會造成一個生命的流逝。
    古人云:救人一命勝造七級浮屠。在生活中,醫(yī)生的數(shù)量是有限的,救護(hù)車的速度是交通決定的,太多的不確定因素會讓一個生命稍縱即逝。因此,更需要我們每一個人都實(shí)際行動起來,掌握急救知識,為了每一條神圣的生命。起碼讓我們在面對緊急情況時,能做的不再是無奈和等待。
    如果人人都行動起來,世界將變得更加美好。我會一直堅(jiān)持下去,影響身邊更多的人加入,會和所有的志愿者醫(yī)護(hù)人員們一起努力,讓1%的概率不斷朝著100%邁進(jìn)!
    閥門知識培訓(xùn)心得篇十六
    近期,我參與了一次有關(guān)閥門切換技能的培訓(xùn)課程,這是一個非常有意義和實(shí)用的課程。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多關(guān)于閥門切換的知識和技能,并且體會到了它的重要性和運(yùn)用范圍。下面我將分享我的心得體會。
    第二段:培訓(xùn)內(nèi)容回顧
    在這次培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了閥門切換的基本操作和注意事項(xiàng)。首先,我們了解了不同類型的閥門,以及它們在不同工況下的適用性。然后,我們學(xué)會了如何正確操作閥門,包括打開、關(guān)閉和調(diào)節(jié)。同時,我們還學(xué)習(xí)了如何根據(jù)現(xiàn)場需要切換閥門,保證流體系統(tǒng)的正常運(yùn)行。這些內(nèi)容對我們理解和掌握閥門切換技能非常重要。
    第三段:心得體會
    通過這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到閥門切換在工業(yè)生產(chǎn)中的重要性。閥門作為流體控制的關(guān)鍵設(shè)備,它的切換對于保證生產(chǎn)線的正常運(yùn)行以及設(shè)備的安全起著重要作用。只有熟練掌握閥門切換技能,才能提高工作效率和生產(chǎn)質(zhì)量。在實(shí)踐中,我逐漸掌握了閥門切換的要領(lǐng),能夠根據(jù)不同的工況和要求,靈活切換閥門,確保流體系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    第四段:應(yīng)用拓展
    除了在工業(yè)生產(chǎn)中的應(yīng)用,閥門切換技能在其他領(lǐng)域也有很大的應(yīng)用空間。比如,在城市供水系統(tǒng)中,通過合理切換水源和閥門,可以確保水質(zhì)和供水量的穩(wěn)定,提高供水效率,解決用水難題。同樣,在能源領(lǐng)域,合理切換閥門可以實(shí)現(xiàn)能源的高效利用,降低能源成本,減少能源浪費(fèi)。閥門切換技能的應(yīng)用范圍非常廣泛,我們應(yīng)該善于運(yùn)用并不斷完善自己的技能。
    第五段:總結(jié)與展望
    通過這次閥門切換培訓(xùn),我深入了解了閥門切換的原理和操作技巧,提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。閥門切換作為一項(xiàng)重要的工作技能,對于我個人職業(yè)發(fā)展具有很大的幫助和推動作用。我將繼續(xù)在實(shí)踐中不斷提升自己的閥門切換技能,并將其運(yùn)用到實(shí)際工作中,不斷提高工作效率和質(zhì)量。希望通過我的努力,能夠在未來的職業(yè)生涯中發(fā)揮積極作用,并為工業(yè)生產(chǎn)的高效運(yùn)行做出貢獻(xiàn)。
    總體而言,這次閥門切換培訓(xùn)讓我受益匪淺。我不僅學(xué)到了關(guān)于閥門切換的知識和技能,而且認(rèn)識到了它的重要性和應(yīng)用范圍。我相信這些知識和技能將在我的工作中發(fā)揮重要作用,并幫助我提升自己的職業(yè)素質(zhì)。對于其他人來說,掌握閥門切換技能也是非常有意義的。因此,我鼓勵更多的人參加這樣的培訓(xùn),不斷提高自己的閥門切換技能,為自己的職業(yè)發(fā)展和工作貢獻(xiàn)力量。
    閥門知識培訓(xùn)心得篇十七
    11月9日我們參加了雙峰縣紅十字會組織的救護(hù)員教育培訓(xùn)活動,我們主要學(xué)習(xí)了“紅十字會應(yīng)急救護(hù)知識與技能培訓(xùn)”方面的很多有用的知識和技能。
    在這次活動中紅十字會應(yīng)急救護(hù)教育培訓(xùn)中心的老師先給我們做了理論知識的講解,她以簡單易懂的語言向我們詳細(xì)講解了心肺復(fù)蘇、人工呼吸等常見急癥、意外傷害的救護(hù)原理及技術(shù)手段,同時介紹了急救的原則、目的、程序、自我保護(hù)等諸多方面的理論知識。與生命賽跑我們需要勇氣和智慧。只有正確地把握救護(hù)時間,我們才能贏得更多寶貴的生命!
    為更好地掌握所學(xué)知識,我們還跟隨紅十字會的老師們在進(jìn)行了現(xiàn)場模擬演練心肺復(fù)蘇。
    關(guān)于這次急救培訓(xùn),我感受到了培訓(xùn)的重要性,原本以為很容易的事情在實(shí)際操作起來就會手忙腳亂,看起來很容易,但我們進(jìn)行實(shí)際操作的時候總會忘記很多要點(diǎn)。最后,通過努力學(xué)習(xí),我們大家都學(xué)會了初級急救技能,順利通過了老師的考核。
    本次培訓(xùn)對我們來說是一次很好的機(jī)會,它讓我們對緊急救護(hù)有了一定的了解,更讓我們對醫(yī)生充滿了敬佩。緊急救護(hù)就是與時間賽跑,短短的幾分鐘卻決定了一個生命的消失與否。而我們絕不能放棄這微小的機(jī)會。
    感謝教育局和永豐中心學(xué)校提供這樣的培訓(xùn)機(jī)會,這一天我學(xué)到的不僅是星點(diǎn)的救護(hù)知識,更讓我認(rèn)識到了----生命的脆弱和莊嚴(yán)。
    閥門知識培訓(xùn)心得篇十八
    培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間,我深深地感受到了所面臨檔案管理思路的沖擊,沖擊來自于資源的搜集、檔案的分類方法,來自于所探究的如何針對公司特點(diǎn)構(gòu)建檔案體系、拓展檔案信息資源的沖擊。我深知參加檔案培訓(xùn)的目的,就是要把理論知識服務(wù)于實(shí)踐。如何把學(xué)習(xí)到的知識應(yīng)用到實(shí)際工作中去,是當(dāng)前應(yīng)該面對和解決的首要問題,也是日后檔案管理工作的重中之重。所以,重新構(gòu)建適宜公司業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際的綜合檔案管理系統(tǒng)性框架、拓展檔案信息資源是當(dāng)務(wù)之急,也是有利于綜合檔案管理工作的開展和日常管理的關(guān)鍵點(diǎn)。
    首先,要熟悉、掌握公司的業(yè)務(wù)情況和專業(yè)知識,針對公司的業(yè)務(wù)性質(zhì)以及內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)重新調(diào)整檔案的類目;其次,還要系統(tǒng)地整理歷史檔案,積極開發(fā)檔案信息資源。目前,我公司檔案管理工作存在的問題:各業(yè)務(wù)部門檔案工作開展并未形成制度,這一問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是,業(yè)務(wù)部門沒有把檔案工作納入部門職責(zé)范圍,導(dǎo)致部分檔案信息的流失。二是,在日?;顒又行纬傻拇罅繖n案均分散保存,檔案散失情況嚴(yán)重。公司檔案信息的流失問題主要表現(xiàn)在:業(yè)務(wù)部門研究人員對企業(yè)的調(diào)查論證、申報立項(xiàng)、洽談協(xié)議、審批登記等檔案大多掌管在相應(yīng)的當(dāng)事人手中,不能及時歸檔。有的即便歸檔也不注意歸原件,經(jīng)常歸復(fù)印件。這些問題直接隨著人員的流動導(dǎo)致檔案信息資源的部分流失。上述檔案信息資源流失部分,正是亟需拓展、開發(fā)的檔案資源。
    檔案工作許多傳統(tǒng)的做法和管理模式對做好不同時期的檔案工作起到了積極作用,但結(jié)合我公司具體實(shí)際情況來看,有一些傳統(tǒng)做法似乎不能適應(yīng)當(dāng)前公司發(fā)展的需要,必須進(jìn)行重視和創(chuàng)新。其中包括檔案工作收集、整理、鑒定、保管、統(tǒng)計和利用六個環(huán)節(jié)和一些具體的操作手段的革新。
    我公司遵照國家有關(guān)部門對公司的管理規(guī)定,財務(wù)部門和綜合業(yè)務(wù)部門是極為特殊的部門,其有關(guān)的文件、報表、合同管理在是絕對機(jī)密的,所以這部分檔案以分散保存的形式保管。另外,我公司組織機(jī)構(gòu)眾多,涉及公司業(yè)務(wù)拓展、專項(xiàng)研究、會議公關(guān)活動等方方面面,這些部門承擔(dān)的大量繁重的業(yè)務(wù)支撐工作。針對這種特性,公司檔案管理也要符合這一企業(yè)特點(diǎn)的模式,要在加強(qiáng)對知識產(chǎn)權(quán)檔案和涉及商業(yè)秘密檔案的管理的同時,確定公司檔案文件材料的歸檔范圍,并在立卷制度上更新。在結(jié)合研究院檔案管理工作精神的前提下,從組卷的形式到裝訂的手段,盡量簡化檔案部門長期推行的一些繁瑣的操作步驟和不必要的過程、環(huán)節(jié),在模式上集中統(tǒng)一,盡快完成歸檔程序,盡量縮短立卷歸檔周期。在模式上集中統(tǒng)一,即要求公司各部門所保管的檔案要相對集中到一人,這樣不致因各部門檔案的分散保管而使檔案管理不便,甚至造成檔案損壞或丟失等嚴(yán)重情況。同時各部門都要復(fù)制一套目錄歸辦公室檔案部門備份保存,也就是我們常說的目錄交流,這樣會更清楚地整體記錄公司發(fā)展和業(yè)務(wù)管理的軌跡,檔案管理工作做到有條不紊,整齊規(guī)范,有規(guī)可循,有目可查。這種企業(yè)檔案的價值是無形資產(chǎn)的,同時也能為日后檔案綜合利用提供便利條件。其他部門,如人力資源部、培訓(xùn)部、各個事業(yè)部等研究部門等,這些部門的檔案實(shí)體,都要針對各自部門的不同性質(zhì)和特點(diǎn),制定不同的管理方法,進(jìn)行并規(guī)范、科學(xué)化保管。但怎樣做到既不影響日后調(diào)檔利用,又便于推行各部門在繁忙業(yè)務(wù)之余立卷,而不視其為額外負(fù)擔(dān),值得進(jìn)一步探討。因?yàn)闊o論是檔案的業(yè)務(wù)工作,還是檔案的管理工作以及檔案信息的交流,其最終的目的都是幫助解決具體問題,提高管理效率和管理水平,而不是增加管理環(huán)節(jié)。
    四、努力提高檔案管理人員的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力
    檔案工作既是一項(xiàng)業(yè)務(wù)性工作,又是一項(xiàng)管理服務(wù)性工作。這要求從事檔案工作的檔案人員,既要有扎扎實(shí)實(shí)的業(yè)務(wù)功底,又要有較強(qiáng)的管理能力和服務(wù)意識。知識經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)和網(wǎng)絡(luò)信息時代的沖擊,以及出現(xiàn)的許多新型載體的檔案和全新的管理手段、方式,給檔案管理人員提出了更高的要求。
    目前我公司為提高工作效率,沒有設(shè)立專門的檔案人員,采取的是兼職的辦法。為加強(qiáng)檔案方面的系統(tǒng)理論和實(shí)踐知識,建立有效的檔案管理制度,使兼職檔案人員成為一名掌握科學(xué)的、先進(jìn)的工作方法,一專多能的檔案工作人才,公司加強(qiáng)檔案管理的專業(yè)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。提高檔案管理人員的業(yè)務(wù)能力和工作技能,我認(rèn)為主要體現(xiàn)在三個方面:一是要認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理知識,提高認(rèn)識檔案知識的水平。不僅要熟悉檔案業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)、步驟,而且還應(yīng)掌握各門類檔案、各種載體檔案的管理方法,夯實(shí)理論基礎(chǔ)。二是對檔案工作自身的要求,要全面了解、掌握公司的業(yè)務(wù),要不斷提高檔案管理方面的業(yè)務(wù)水平和工作技能;三是要勤總結(jié),勤改進(jìn),不斷創(chuàng)新。
    檔案信息是一種無形資產(chǎn),也是企業(yè)的寶貴財富。為使檔案信息資源不流失,要建立健全檔案管理制度,有了規(guī)章制度的規(guī)范和約束,才能保證檔案工作合理化的實(shí)施開展,這也是檔案管理工作順利進(jìn)行的保證。
    我認(rèn)為我公司的檔案工作制度管理應(yīng)該包含三個方面內(nèi)容:一是將檔案管理制度正式納入企業(yè)管理制度,明確管理檔案的部門或人員。二是建立健全公司檔案工作各項(xiàng)制度,依據(jù)制度對有關(guān)部門進(jìn)行檔案目錄匯集和使用調(diào)控。旨在提高職工檔案意識,確保檔案完整、準(zhǔn)確和安全。三是辦公室檔案管理人員對檔案管理的主要環(huán)節(jié)要照章管理,并納入企業(yè)管理運(yùn)行程序,有利于從文件材料的形成、積累、管理、歸檔有序進(jìn)行。從而切實(shí)把公司檔案管理納入制度化軌道。
    比如,確定分管領(lǐng)導(dǎo)和專(兼)職檔案人員,負(fù)責(zé)對檔案管理的組織協(xié)調(diào)工作和檔案的收集和整理工作。各部門指定專門人員可以為兼職檔案員,負(fù)責(zé)本部門的檔案收集、接收、整理、分類、鑒定、保管、統(tǒng)計、移交等工作,業(yè)務(wù)上受公司辦公室的監(jiān)督、指導(dǎo)。
    辦公室檔案管理人員平時也要認(rèn)真做好收集、整理、管理工作。做到及時、主動收集存檔的資料;按時歸檔、定期整理并經(jīng)常檢查,反復(fù)過濾;整理有序,科學(xué)管理,分柜存放,方便查找。
    要將檔案管理工作納入公司業(yè)務(wù)管理程序,納入公司各業(yè)務(wù)部門、職能部門的職責(zé)范圍和有關(guān)人員的崗位責(zé)任制。即部門檔案的管理工作做到“三納入”、“四同步”:納入工作計劃和規(guī)劃、納入管理制度、納入有關(guān)人員的職責(zé)范圍;在布置、檢查、總結(jié)、驗(yàn)收各項(xiàng)工作的同時,布置、檢查、總結(jié)、驗(yàn)收檔案工作。
    以上,是我在參加了此次檔案管理培訓(xùn)班后對檔案工作的認(rèn)識、收獲和體會。我堅(jiān)信在領(lǐng)導(dǎo)的重視和公司各部門齊心協(xié)力的配合下,檔案工作不僅會成為領(lǐng)導(dǎo)和各部門的參謀助手,同時也會對提高公司工作效率和工作質(zhì)量有很大的幫助,一定會推動整個公司經(jīng)營管理水平更上一層樓。
    閥門知識培訓(xùn)心得篇十九
    閥門切換是工業(yè)生產(chǎn)過程中常見的操作,正確的切換能夠確保工藝順利進(jìn)行,提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。為了提高員工的技術(shù)水平和操作能力,我參加了一次閥門切換培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多知識和技能,也獲得了一些寶貴的體會。下面我將從培訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)操訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)合作、自我提升以及培訓(xùn)感悟五個方面來總結(jié)我的心得體會。
    在培訓(xùn)內(nèi)容方面,我們學(xué)習(xí)了閥門切換的原理、方法和注意事項(xiàng)。通過理論講解和案例分析,我們對閥門切換的作用和重要性有了更深入的了解。培訓(xùn)講師通過圖表和動畫的演示,生動形象地闡述了閥門切換的工作原理和流程。學(xué)員們在課堂上積極提問,培訓(xùn)講師也耐心細(xì)致地解答。通過這些理論學(xué)習(xí),我們明確了自己在閥門切換過程中的責(zé)任和要求。
    實(shí)操訓(xùn)練是培訓(xùn)的重要環(huán)節(jié),也是我們學(xué)習(xí)和實(shí)踐的機(jī)會。在培訓(xùn)基地,我們分組進(jìn)行了實(shí)操訓(xùn)練。通過實(shí)際操作,我們掌握了閥門切換的具體步驟和技巧。培訓(xùn)講師對我們的操作進(jìn)行了指導(dǎo)和點(diǎn)評,幫助我們糾正了一些常見的錯誤。在實(shí)操訓(xùn)練中,我們遇到了一些困難和問題,但通過團(tuán)隊(duì)合作和相互幫助,最終克服了困難,成功完成了實(shí)操任務(wù)。實(shí)操訓(xùn)練的經(jīng)驗(yàn)讓我深刻地體會到了實(shí)踐的重要性,也增強(qiáng)了我的技能和信心。
    團(tuán)隊(duì)合作是成功完成培訓(xùn)任務(wù)的關(guān)鍵。在實(shí)操訓(xùn)練中,每個人都有自己的任務(wù)和負(fù)責(zé)的閥門。在團(tuán)隊(duì)中,我們互相協(xié)作、相互配合,確保了切換過程的順利進(jìn)行。在實(shí)操過程中,我學(xué)會了傾聽和溝通,學(xué)會了在團(tuán)隊(duì)中如何發(fā)揮自己的優(yōu)勢,同時也學(xué)會了尊重和倚賴他人。通過團(tuán)隊(duì)合作,我不僅加深了對閥門切換的理解,還培養(yǎng)了良好的團(tuán)隊(duì)意識和合作精神。
    自我提升是培訓(xùn)的最終目標(biāo)之一。在這次培訓(xùn)中,我意識到自己的不足之處,并希望通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐來不斷提升。在實(shí)操過程中,我遇到了一些挫折和錯誤,但我從中吸取了教訓(xùn),積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)和提高。同時,我也鼓勵自己主動學(xué)習(xí),研究更多的相關(guān)知識,并利用工作中的機(jī)會不斷實(shí)踐和提升自己的閥門切換技能。
    最后,培訓(xùn)讓我有了更深入的思考和體悟。通過這次培訓(xùn),我對閥門切換有了更全面的認(rèn)識,也明確了自己在工作中的責(zé)任和要求。我意識到,正確的閥門切換對于工業(yè)生產(chǎn)的順利進(jìn)行非常重要,只有不斷提高自己的技能水平和專業(yè)知識,才能更好地完成工作任務(wù)。對于我個人來說,這次培訓(xùn)不僅是提高了技能和知識,更是激勵我繼續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的動力。
    通過這次閥門切換培訓(xùn),我不僅獲得了專業(yè)知識和操作技能,還收獲了寶貴的團(tuán)隊(duì)合作經(jīng)驗(yàn)和自我提升的機(jī)會。我深刻地感受到了正確的閥門切換對于工業(yè)生產(chǎn)的重要性,也明確了自己在工作中所面臨的責(zé)任和挑戰(zhàn)。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我一定能夠在工作中取得更好的成績,并為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    閥門知識培訓(xùn)心得篇二十
    閥門是工業(yè)生產(chǎn)中必不可少的元件,在各行各業(yè)中都起著關(guān)鍵的作用。然而,由于閥門種類繁多、使用環(huán)境復(fù)雜,其使用與維護(hù)對操作員的要求較高。為了提高自身職業(yè)素養(yǎng)和工作能力,我參加了一次閥門培訓(xùn)。這次培訓(xùn)使我深刻認(rèn)識到閥門的重要性,并獲得了豐富的知識和經(jīng)驗(yàn),以下我將就此進(jìn)行總結(jié)和體會。
    第二段:培訓(xùn)內(nèi)容
    這次閥門培訓(xùn)主要包含了閥門的基本知識、種類和性能特點(diǎn),以及閥門的選擇、安裝和維護(hù)等方面的內(nèi)容。其中,基本知識的學(xué)習(xí)使我對閥門的定義和功能有了更加清晰的認(rèn)識,種類和性能特點(diǎn)的學(xué)習(xí)讓我對不同類型閥門的特點(diǎn)有了充分的了解。此外,通過學(xué)習(xí)閥門的選擇、安裝和維護(hù)等內(nèi)容,我也學(xué)會了如何根據(jù)具體的使用環(huán)境和工藝要求,選擇合適的閥門,正確安裝和維護(hù)閥門,從而確保閥門的正常工作和延長其使用壽命。
    第三段:培訓(xùn)心得
    通過這次閥門培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到了閥門在工業(yè)生產(chǎn)中的重要性。閥門的合理選擇和正確使用對生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量有著至關(guān)重要的影響。因此,作為一名操作員,必須不斷學(xué)習(xí)和提高自身的閥門知識和技能,以適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境和要求。此外,閥門的正確安裝和維護(hù)也是非常重要的。只有保證閥門的正常運(yùn)行和有效維護(hù),才能確保工業(yè)生產(chǎn)的正常進(jìn)行。同時,通過培訓(xùn),我也學(xué)會了如何防范和排除一些常見的故障,提高了自己的應(yīng)急處理能力。
    第四段:應(yīng)用體會
    閥門培訓(xùn)所學(xué)知識的運(yùn)用不僅僅局限于工作環(huán)境,還可以延伸到日常生活中。例如,在家庭生活中,我們也會面臨一些水、氣體管道的使用問題,通過掌握了閥門的選擇和使用方法,我們可以更好地維護(hù)家庭設(shè)施,提高生活質(zhì)量。此外,閥門培訓(xùn)還使我對工業(yè)流程有了更深入的了解,使我能夠更好地理解工業(yè)生產(chǎn)過程,并積極參與其中,提供更加專業(yè)的建議和服務(wù)。
    第五段:結(jié)語
    通過這次閥門培訓(xùn),我不僅學(xué)到了大量的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),更重要的是培養(yǎng)了我的職業(yè)素養(yǎng)和工作能力。我認(rèn)識到閥門在工業(yè)生產(chǎn)中的重要性,意識到自己作為一名操作員,必須不斷學(xué)習(xí)和提高自身的閥門知識和技能。同時,我也學(xué)會了如何正確安裝和維護(hù)閥門,從而確保其正常工作。我相信,在將來的工作中,我會將這次培訓(xùn)所學(xué)的知識和經(jīng)驗(yàn)充分運(yùn)用起來,不斷提升自己的工作能力和水平,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
    閥門知識培訓(xùn)心得篇二十一
    10月24日,公司組織我們參加了企業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn),接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo),受益良多。我深刻領(lǐng)會到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)該如何駕馭整個企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制。并領(lǐng)悟到,應(yīng)該以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
    本次培訓(xùn)主要講到公司執(zhí)行力的問題,圍繞五個方面展開了詳細(xì)的闡述,即:責(zé)任思維、成果思維、狼性思維、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求和感恩的心。使我認(rèn)識到,執(zhí)行決定成敗,責(zé)任高于一切。任何事情的失敗都要從自身去找原因,牢記都是我的錯,我是一切的根源。
    如何提高執(zhí)行力?首先,我們必須保證上下兩條線的暢通無阻,工作安排從上到下不斷鏈,結(jié)果反饋從下到上保暢通,令行禁止,賞罰分明。發(fā)出的指令要簡單明了,不要偏誤,領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)通知、指令時,少些隨意性,多征求班子意見,多聽取職工意見,避免朝令夕改,并盡可能加大宣傳,盡可能跟蹤執(zhí)行情況和實(shí)施效果,不要讓自己的安排石沉大海,不了了之。
    員工要養(yǎng)成主動反饋的習(xí)慣,出現(xiàn)問題,早反饋、早修正,少延誤。反饋不是搞官僚主義,步步請示,而是將事件的進(jìn)展、發(fā)現(xiàn)的新問題等及時回饋。對問題無所謂,是我們執(zhí)行中一個非常大的毛病,必須建立反饋機(jī)制,哪里脫鉤,就追究哪里的責(zé)任。作為某一任務(wù)的安排者,要有“盯子”精神,緊盯下級,直到他養(yǎng)成回饋的習(xí)慣,這樣做,一是讓上級放心,二是萬一錯了,還可以不斷修正,減少偏差。
    其次,改造員工的思想,培訓(xùn)員工自動自發(fā)地工作。在出了問題后,我們的某些管理人員常常手指下面,卻很少想過,執(zhí)行是一個系統(tǒng),這都是自己一手造成的。員工執(zhí)行不好,是因?yàn)樽约浩綍r教育不夠,方法不當(dāng),措施不力,沒有弄出一個好的團(tuán)隊(duì),以致要打仗時拉不出一支像樣的隊(duì)伍。
    再有,盡量少說“他”與“他們”,多說“我”與“我們”。有分工,還必須有協(xié)作。在一個廠、一個部門、一個班組,我們的目標(biāo)是一致的,特別是在責(zé)任面前,將一個集體搞得四分五離,一有問題,就是他、他們,事不關(guān)已,高高掛起,沒有相互補(bǔ)臺。同在一個團(tuán)隊(duì)里,難道真的所有的問題都與已無關(guān),我們的一條建議,一個信息,一句提醒,或許就能起到不小的作用。因此,從今以后,但愿我們都能更多的說“我”、“我們”,少說“他”、“他們”。執(zhí)行力不強(qiáng)是令眾多企業(yè)頭疼的問題,然而只要全體員工不畏任何艱難險阻,不懼驚濤駭浪,不斷修正自我,融入團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)溝通,不斷學(xué)習(xí),強(qiáng)化執(zhí)行,就一定會練出一支有令必行、有禁必止的團(tuán)隊(duì)。
    閥門知識培訓(xùn)心得篇二十二
    6月2日晚19:30,懷揣著敬畏的心情我參加了廠部崢嶸大講堂由高爐副爐長張主講的《安全知識案例培訓(xùn)》一課。在講師形式多樣的解說中,讓我們深切感受到了安全不是兒戲,生命不能重來。
    案例中有很多事故與我們的生產(chǎn)工作密切相關(guān),一幕幕驚心動魄重現(xiàn)眼簾,給我們再次敲醒了警鐘。事故的主要原因都是員工未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程,不按章作業(yè),工作負(fù)責(zé)人現(xiàn)場管理不到位,執(zhí)行不到位。
    一件件事故的發(fā)生,暴露了安全管理的一系列問題,凸現(xiàn)了安全責(zé)任不清,現(xiàn)場不進(jìn)行查勘,作業(yè)人員缺乏基本的安全技能?!俺鍪聡樢惶?,事后不久淡忘掉”。這是我們大多數(shù)員工的自然心態(tài)。事實(shí)上,再慘痛的事故也會隨著時光的流逝和新老交替而在我們頭腦中淡忘,甚至消失。
    通過此次學(xué)習(xí),再次強(qiáng)化了自己的安全生產(chǎn)意識,違章、麻痹大意、責(zé)任心不強(qiáng)、技術(shù)匱乏”,不樹立牢固的安全意識,蠻干、只圖省事、圖快、存繞幸心理、怕麻煩,這就是事故發(fā)生的必然。
    違章”就是不按規(guī)章制度,不按操作規(guī)程來做事,憑自己的個人主觀意識來做事,久而久之就變成了習(xí)慣性違章。
    “麻痹”則是進(jìn)一步違章,未認(rèn)真分析工作過程中的所有環(huán)節(jié),不認(rèn)真履行工作流程和規(guī)程,總認(rèn)為自己這么做沒什么大不了,自己是對的,圖方便、圖省事,從而導(dǎo)致了事故的發(fā)生。
    通過事故案例教育,把員工用鮮血和生命換來的事故案例擺到我們面前,通過事故原因分析,找出事故的癥結(jié),這樣反思事故案例才能使員工收到事半功倍的宣傳教育效果。從而實(shí)現(xiàn)安全工作從“要我安全—我要安全—我懂安全—我會安全”的轉(zhuǎn)變。
    生命只有一次,人生沒有重來。別讓自己和家人留下悔恨和傷痛的淚水,珍愛生命、重視安全。
    閥門知識培訓(xùn)心得篇二十三
    為學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),探討客戶服務(wù)工作新思路和改進(jìn)方向,1月14日在雙流,公司組織召開了xx年第一次“物業(yè)客戶服務(wù)專業(yè)技能技巧培訓(xùn)會”。公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、客服主管及所有客服人員全部參會。
    公司e董事長親臨會場,以別開生面的方式引導(dǎo)大家回顧了我們在對業(yè)主進(jìn)行物業(yè)服務(wù)的現(xiàn)狀和遇到的各種問題,同時指出客戶服務(wù)在物業(yè)服務(wù)工作整體運(yùn)行中的重要性和關(guān)鍵性,并對提升物業(yè)客服工作品質(zhì)提出了要求。
    整個培訓(xùn)會以實(shí)操案例講解和現(xiàn)場交流研討相結(jié)合。說到物業(yè)服務(wù),我們的客服員工們感同身受,大家都結(jié)合自身在實(shí)際工作中的不同經(jīng)歷和對客戶服務(wù)工作的理解及想法,積極踴躍的發(fā)表意見及建議。你一句我一言,整個培訓(xùn)會氣氛相當(dāng)活躍,大家集思廣益,積極思考、暢所欲言。通過此次培訓(xùn),大家深知,作為一名合格的物業(yè)客服人員必須掌握全面專業(yè)知識和服務(wù)技能,同時也需要具備一定的職業(yè)素養(yǎng),在工作中始終積極熱情,時刻了解業(yè)主的真實(shí)需求,只有這樣,方能塑造好規(guī)范化專業(yè)化形象,給業(yè)主留下良好印象,維護(hù)企業(yè)形象!
    新的一年新的開始,這次培訓(xùn)會在分析總結(jié)當(dāng)前物業(yè)客戶服務(wù)整體工作的運(yùn)行上具有重要意義,不僅是一堂關(guān)于服務(wù)技能技巧的`培訓(xùn)與交流課程,也是一次積極探討、相互學(xué)習(xí)、共同提高的會議,還是一次制定客服人員新的職業(yè)規(guī)劃、信心得到激勵和思想理念得以提升的歡暢大會,更是傳輸一種促進(jìn)和諧、貢獻(xiàn)社會、體現(xiàn)個人人生價值的觀念,一種積極樂觀、快樂自信地工作與生活的態(tài)度。