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企業(yè)研究的論文好寫嗎篇一
：財務管理作為現代企業(yè)管理的重中之重，其預算管理、成本管理以及核算控制管理等模塊的有效運行，離不開完善的內部控制制度的支撐和保障。因此，本文首先闡述了企業(yè)內部控制制度對財務管理的重要性，然后剖析了企業(yè)內部財務控制制度所存在的不足，最后就如何加強企業(yè)內部財務控制制度的實施提出了幾點建議和對策。
1.企業(yè)內部控制能夠提高財產物資的安全性和完整性企業(yè)內部財務控制的關鍵點在于財產物資的安全性管理，其中包括資金管理、憑證管理以及企業(yè)資產管理等等。企業(yè)財務內部控制工作的開展，需要明確規(guī)定各業(yè)務辦理的操作流程和程序，特別是對企業(yè)資產的處理，要明確崗位職責，建立內部制約和牽引機制，從而降低企業(yè)財產物資的損毀和盜用，由此可見，企業(yè)實施內部控制是確保財務管理有效性、財產物資安全性和完整性的重要手段。
2.企業(yè)內部控制能夠確保會計資料和信息的真實性和可靠性內部控制制度是全過程控制的重要組成部分，而會計信息的可靠性和真實性又是企業(yè)內部控制的重要模塊。首先，企業(yè)內部控制嚴格規(guī)范、擬定了會計資料的控制措施，例如，會計資料的審核制度，既要一一進行審核，又要對審核結果進行復核、匯總；其次，企業(yè)內部控制能夠有效遏制弄虛作假行為，提高會計資料的真實性。
3.企業(yè)內部控制制度能夠提高企業(yè)的經濟效益和市場競爭力內部控制制度是強化企業(yè)市場競爭力、提高企業(yè)經濟效益的有效措施，內部財務控制制度的構建不僅能夠合理的進行資金調度，增強資金效用的發(fā)揮，還能夠加強企業(yè)的自我規(guī)范和約束能力，從而為促進企業(yè)長期、穩(wěn)定、可持續(xù)性的發(fā)展創(chuàng)造良好條件。
1.財務管理與控制理論欠缺，內部控制意識淡薄首先，財務管理部門是企業(yè)運轉的核心部門，因此，很多學者在對企業(yè)的財務控制進行研究的過程中，更多的側重于大型企業(yè)，而內部財務控制的相關理論也多是借鑒先進國家，所以，總體看來，既符合我國企業(yè)經營特點和內部財務控制要求，又融合發(fā)達國家內部控制先進經驗的、具有中國特色的內部控制理論體系尚不健全。其次，企業(yè)管理層對內部控制和管理工作的重視程度低下，特別是財務管理和控制方面，片面認為實施內部財務控制僅僅隸屬于財務部門的職責范圍，各部門的配合度較低，由此致使企業(yè)內部財務控制制度的發(fā)展滯后緩慢。
2.內部財務監(jiān)管機制不到位，內部審核功能弱化企業(yè)在實施內部財務控制的過程中，需要有完善的內部監(jiān)管機制來進行監(jiān)督，而我國企業(yè)進行內部監(jiān)督的主要手段是成立內部審計系統(tǒng)。我國企業(yè)在內部審計制度上存在的問題可以匯總為：第一，內部審計制度的普及度較低，部分企業(yè)沒有獨立的審計部門；第二，擁有內部審計系統(tǒng)的`企業(yè)對審計工作的重視程度不夠，且內部審計流程和操作缺少規(guī)范性，形式主義嚴重；第三，內部審計工作的職能難以得到有效發(fā)揮，從業(yè)人員道德缺失現象嚴重。
3.內部財務控制考核體系不健全，效率偏低對企業(yè)財務管理工作進行內部控制，需要建立完善的考評機制，考評內容包括財務手續(xù)的齊全性、資金管理的有效性、財務違規(guī)的正確處理情況、財務風險規(guī)避能力以及內部審計的全面性等等，目前很多企業(yè)在進行內部財務控制時還難以準確考評效果，且效率低下。
1.加強內部財務控制理念，健全內部財務控制制度第一，企業(yè)內部控制既包括對人、財、物的協調控制，又包括對權、責、利的準確劃分，總之，企業(yè)內部財務控制涉及的環(huán)節(jié)、部門較多，因此，需要企業(yè)管理層能夠正確認識內部控制的重要性，并在轉變管理理念的基礎上，下達指令，并動員企業(yè)全體員工予以配合。第二，要健全企業(yè)內部財務控制制度，規(guī)范業(yè)務操作流程、建立內部控制評價標準、完善考核體系，重視內部審計監(jiān)督職能的發(fā)揮等。
2.加強企業(yè)財務內部審計管理，優(yōu)化內部控制整體環(huán)境第一，建立獨立的內部審計監(jiān)管機構，但是需要注意內部審計監(jiān)管機構，要獨立于管理層，不受管理層權能限制，因此，可以由董事會成員組成。第二，要及時調整監(jiān)管手段和方法，監(jiān)管人員要嚴格遵循內部財務控制的規(guī)范和標準，對審計程序、審計方法和審計范圍進行全方位監(jiān)督和管理。
3.重視企業(yè)資金的流程管理，健全內部控制考核體系第一，資金是企業(yè)財務管理的血液，因此，企業(yè)需要加強資金使用的規(guī)范化以及審批流程的具體化，重視資金管理的安全性和可靠性。就固定資產管理而言，其處置的批準人要與執(zhí)行人相分離；就資金預算管理而言，預算的編制和審批要不相容。此外，還要建立成本費用定額標準，從而全面提高資金的使用效率。第二，加強對企業(yè)內部財務控制的考核和評價，構建科學、合理的內部控制考評體系，從而為準確衡量企業(yè)財務管理的有效性奠定基礎。
4.加強企業(yè)內部財務控制的信息化建設企業(yè)應該積極構建財務信息系統(tǒng)，從而加強企業(yè)自身同外部行業(yè)的緊密聯系，另外，財務信息系統(tǒng)的構建能夠有效的貫徹內部財務控制策略，從而及時反饋、解決內部控制中存在的問題。
[1]史秀麗.會計電算化對會計工作方法影響的探討[j].經濟技術協作信息，20xx，（10）：46.
企業(yè)研究的論文好寫嗎篇二
[論文摘要]當今時代，是一個競爭的時代，能力的時代，經濟全球化和信息化、經濟和科技的迅速發(fā)展加劇了市場競爭，任何一個社會主體都不可能回避這一現實，市場主體紛紛研究提高競爭力的策略，整合資源，提升綜合競爭力。企業(yè)強大競爭力的根本取決于有沒有高質量的服務，有沒有忠誠的顧客，競爭的勝利者將是那些理解顧客價值，創(chuàng)造顧客價值，提高顧客滿意度和忠誠度的企業(yè)。
一、顧客忠誠對于企業(yè)的作用
傳統(tǒng)的大眾粗放型的營銷策略已難以奏效，現代營銷的工作重點開始從獲得新顧客轉向保留老顧客，從注重交易價值轉向挖掘顧客終生價值，從顧客滿意度到顧客保留，最終實現顧客忠誠。
一般來說，忠誠的顧客具有如下特征：不購買或極少購買其他公司的產品和服務；重復購買本公司的產品和服務；推薦他人購買本公司產品和服務。
企業(yè)擁有忠誠的顧客，重復購買公司的產品和服務，這樣使得企業(yè)與顧客之間保持特定的關系，企業(yè)便于了解階段內顧客需求的數量及長期內顧客需求的波動規(guī)律，有利于制定長期計劃，減少企業(yè)因計劃生產進行的市場調查的環(huán)節(jié)，對于產品的種類、規(guī)格、數量都有詳細的數字依據，合理安排生產，避免了盲目生產而產生的不利影響。企業(yè)擁有忠誠的顧客，將本公司的產品推薦給他人，無形中形成了公司正面宣傳的免費資源，不僅為企業(yè)帶來新的顧客，更重要的是有利于樹立企業(yè)的形象，一個企業(yè)在群眾中具有良好的口碑，那將會給企業(yè)帶來豐厚的利潤。
顧客滿意是一個種概念，屬于消費后的一種特定的情感定位。客戶根據其使用的情況，評定某種特定產品或服務的價值，是一種消費前產生的期望，與消費后的實際感受相比之后的評價，這種評價將影響客戶在此購買的意愿和行動。如果評價高，客戶可能愿意再次上門；如果評價低，客戶可能不愿意再次上門；如果評價普通，則隨時可能轉換購買的對象。因此，許多企業(yè)不得不不斷地追求高度滿意，因為那些只獲得一般滿意的顧客一般不打算更換供應商，高度滿意和愉快則創(chuàng)造了一種對品牌情緒上的共鳴，而不僅僅是一種理性偏好，正是這種共鳴，創(chuàng)造了顧客對品牌的高度忠誠。
二、服務營銷對顧客忠誠的影響
隨著科學技術的迅猛發(fā)展，市場中的競爭產品越來越趨于同質化，而顧客在購買產品時往往是將所獲價值與交易成本相比較，當顧客購買產品或服務后所獲得的價值越大時，顧客就會越滿意，就會重復購買和推薦給他人購買，并表現出對企業(yè)產品或服務的忠誠[5]，而服務營銷恰恰能夠增強顧客購買產品或服務所帶來的價值，使企業(yè)的產品或服務脫穎而出，提高顧客忠誠度，具體可以表現為以下幾點：
（一）彌補產品的不足與缺陷
無論是實物產品還是服務產品，都可能存在一定缺陷或不足。當然，產品缺陷或不足可能是先天存在的，也可能是偶然出現的，還可能是來自客戶的“惡作劇”。然而這些缺陷或不足卻可能是很致命的，“魔鬼”的一面一旦表現出來，恐怕就不是解決客戶投訴（退貨、退款或賠禮道歉）那么簡單了，有時還會上升為一場危機。即使有著成熟管理與運營模式的跨國企業(yè)，也會遭遇此類問題，如前幾年在武漢、長春等地的“麥當勞毒油事件”，以及肯德基遭遇“蘇丹紅事件”都證明了這一點。不僅是服務業(yè)，在制造業(yè)也屢見不鮮，“可口可樂二惡英事件”、“三鹿毒奶粉事件”，這一幕幕觸目驚心。危機來臨就要看企業(yè)的服務與公關能力了。彌補也好補救也罷，讓企業(yè)盡快走出危機才是“硬道理”。
（二）無限的差異化操作空間
面對激烈的市場競爭，很多企業(yè)都在感嘆：營銷，拿什么把你差異化？的確，對于制造業(yè)來說，產品、技術、工藝、概念、包裝等方面的差異化的操作空間越來越小；對與服務業(yè)，在經營項目、經營產品等方面，競爭對手也很容易跟進。差異化的本質就是創(chuàng)新，企業(yè)缺乏創(chuàng)新能力就必然缺乏活力。其實，對于差異化營銷，企業(yè)有兩張牌可打：一是“服務牌”；二是“品牌牌”。服務因環(huán)境、時間、地點、人等多種因素而異，因此這是對差異化營銷極為有利的一面。以服務定位差異化為先導，準確定位對接市場，圍繞這個定位大打差異化服務營銷牌。
（三）有效增加產品附加值
菲利普．科特勒等營銷學者認為，產品整體概念包括五個方面含義：核心產品、形式產品、期望產品、延伸產品、潛在產品。其中前三者為產品的實體部分，是產品本身、品質、式樣以及使用效果等。延伸產品、潛在產品是顧客購買產品所獲得的全部附加服務和利益。因此，在產品實體的基礎上，從產品的延伸利益部分和潛在利益部分入手，不斷增加產品附加價值，使顧客價值持續(xù)增加，是顧客忠誠度提高的有效措施。然而通過服務營銷使產品價值增值的操作空間最大，更具有現實性和可操作性，例如中國移動與中國聯通，除了基本通話服務外，還有短信、彩信、彩鈴、上網、游戲等增值服務，以更為豐富多彩的服務來吸引客戶。也就是說，在這兩家企業(yè)之間不但在基本服務上競爭，更在增值服務上競爭。
三、企業(yè)在服務營銷中的誤區(qū)
服務營銷觀念早在上世紀80年代就引起人們的重視，雖然現在許多企業(yè)強調通過服務營銷理念達到運營的目的，但大部分的企業(yè)只是片面的理解或歪曲服務營銷的真正內涵，我們將其稱之為“偽服務營銷”。
（一）表面功夫式服務
在一些企業(yè)中，尤其在餐飲業(yè)中，服務員完全按照工作手冊接待顧客，客人來了以后，服務員用千篇 一律的腔調打招呼：“歡迎光臨，請這邊走?！币驗楣ぷ魇謨允沁@樣規(guī)定的，所以服務員才這樣說，而他本人并沒有真正“歡迎”之意，這種機械的態(tài)度、脫口而出的客套話就是“表面工夫式服務”。
因為這僅僅是遵循工作手冊的“表面功夫”，所以一旦出現了意外事態(tài)，服務員就不會解決了。
客人說“請給我杯水”的時候，服務員會機械的回答：“請稍等?！钡?，服務員在這樣機械回答的瞬間卻已經徹底忘了客人要水的事情，等了又等，卻還是沒來，客人于是又說：“麻煩你，請給我杯水?！狈諉T還是念經式的回答：“請稍等?！钡窃诨卮鸬耐瑫r她又忘了。
由于服務員只是像鸚鵡學舌一樣說“請稍等”，卻沒有真正的心意，所以客人再三要水卻連一杯水也等不來。
這雖然是一個極端的例子，但類似“表面功夫式服務”、“形式化服務”還是很多的。
（二）犧牲式服務
犧牲式服務是企業(yè)為了讓顧客滿意而提供的免費服務，即顧客受益而企業(yè)遭損的服務。
企業(yè)意識到服務提升產品價值的作用，于是為客戶開出了免費服務的誘人餡餅，追求以服務數量制勝。這種觀念主導下的典型行為，就是家電企業(yè)在賣場所承諾的一系列免費服務項目?？蓪嶋H上，服務是人的服務，服務是發(fā)生費用的，服務是有成本的。如果企業(yè)一味迎合消費者的需求，在產品價格不變甚至降低的情況下，還要勒緊褲腰帶增加服務，乞求消費者買下自己的產品，那無疑是飲鴆止渴。汽車行業(yè)不斷有新車型做死，價格戰(zhàn)是一個表層原因，深層原因就是免費的增值服務太多，成本太高。
（三）非理智服務
非理智服務是企業(yè)為了達到一定的銷售目的而采取的服務措施，如在一部分企業(yè)中，在上級制定的銷售任務壓力下，以拿下訂單為企業(yè)的.第一目標，要求員工的態(tài)度熱情，服務要規(guī)范，要對待上帝一樣去對待潛在客戶，促使客戶取得信任，簽訂合同。在這種觀念主導下的典型行為，是各大廠家節(jié)假日終端促銷競爭，不拿下訂單決不罷休。這種毫無理智的搶單行為，往往與對顧客的后續(xù)服務的冷漠形成反差，所謂“只重視最后一米的銷售，不重視銷售以后的一公里服務。”雖然企業(yè)可以出現短期的高收益，但這種讓顧客反感的態(tài)度轉變，最終會是企業(yè)失去顧客。
針對以上企業(yè)在服務營銷中的不足，以下幾點為通過服務營銷提高顧客忠誠度的對策，希望能夠對在探索新方法提高顧客忠誠度的企業(yè)給予一點啟示。
（一）將服務的理念深入到企業(yè)文化中
“以顧客為導向”絕對不只是一句口號，而應變成一種意識，根植在每個員工心中?！耙灶櫩蜑閷颉本褪且蠊竞凸镜拿恳粋€人，切實站在顧客的立場，想顧客之所想，念顧客之所念，急顧客之所急，摸準顧客的心理，發(fā)掘顧客的需求，所有的生產、研發(fā)、銷售、服務都是圍繞著“顧客”這個核心。不僅要把顧客當作“上帝”，而且還要把顧客當作“家人”。在公司上下形成一種處處為顧客著想的氛圍。
服務表現為人的行為，人的行為是由他的動機和意識控制的，失去顧客的原因往往來自公司內部，如員工傲慢的態(tài)度，顧客提出的問題得不到及時解決，咨詢無人理睬等。要從根本上解決這些服務態(tài)度，關鍵是要改變員工的服務意識。服務不是技術問題，而是人文的、深層次的問題。心里面沒有服務，眼中就不會發(fā)現服務需求，行動就不會到位。
（二）將服務部門當作利潤中心
讓服務創(chuàng)造價值，讓服務帶來利潤，企業(yè)必須重新認識服務的價值，提高服務部門的級別和重要性，把服務部門當作利潤中心，而不是為銷售產品的輔助部門。
許多企業(yè)認為服務部門是增加成本的部門，并不能為企業(yè)帶來利潤，可事實并非如此，在汽車業(yè)，很早就有學者觀察到這種現象，既賣車只能獲得10%的利潤，而賣保養(yǎng)的利潤是20%，賣配件的利潤高達70%。同樣，在it業(yè)，80%以上的利潤是從運營服務中獲得，服務部門除了要做售后服務以外，要預見到客戶今后需要多大性能的容量，幫助他們進行必要的it架構規(guī)劃，另外，整合客戶現有的it資源，使it系統(tǒng)發(fā)揮更高的可用性，提升適應力，滿足企業(yè)快速發(fā)展的業(yè)務需求，這樣不僅從滿足客戶需求發(fā)展到創(chuàng)造客戶需求，從被動到主動，更重要的是企業(yè)可以從現狀看到未來，為產品升級，企業(yè)發(fā)展奠定基礎。中國惠普在運營服務中一直做的非常好，每年在中國市場上服務業(yè)務的收入大概是幾十億元人民幣，這對許多國內企業(yè)來說也許是“天方夜譚”。
（三）建立良好的服務制度
服務是一種隱性的軟性工作，因人而異，服務的提供總會出于心情。身體狀況等這樣那樣的原因影響服務質量，也會由于每個服務人員的個人素質、經驗、訓練程度的差異造成服務水平差異，因此，有些人認為，服務無法用一個統(tǒng)一的標準來衡量，或認為制度化服務缺乏人情味，不能適應顧客的需要，這種觀點是錯誤的。事實上，許多服務工作是常規(guī)工作，管理人員是很容易確定服務的具體質量標準和行為準則，而消除服務水平差異也只有通過建立規(guī)范化的服務標準，良好的服務制度。
在這里，建立服務制度與提供個性化服務并不沖突。服務制度是在公司所面臨的所有服務分類基礎上而建立，它是站在相當的高度，全面考慮的對策，而個性化服務針對個人、某消費者，因消費者需求差異而改變。
（四）服務創(chuàng)新
產品需要創(chuàng)新，服務也需要創(chuàng)新。隨著社會經濟的發(fā)展和人們消費水平的不斷提高，顧客對商品質量和服務的需求越來越高，它們除了要求廠商不斷提高產品質量和產品技術含量外，還要廠商不斷創(chuàng)新服務水平，不斷推出新、特、奇的服務舉措來滿足他們對服務的求新求異的需求。在這種情況下，商家如果死抱一兩次售后服務舉措“從一開始”那顯然是不明智的。
商家要想自己的商品永葆美麗，要想自己的公司在競爭中永遠立于不敗之地，除了要不停的提高商品質量外，還必須樹立“服務創(chuàng)新”意識，不斷更新和完善自己的服務。
總之，服務是永遠沒有止境的，只有不斷創(chuàng)新，不斷改進，才能真正達到顧客忠誠。
參考文獻
[2]賈昌榮，服務營銷之路[j]，中國中小企業(yè)，，（11）20
企業(yè)研究的論文好寫嗎篇三
(一)企業(yè)單位的財務控制目的
企業(yè)單位的財務控制管理，其目的無非就是在于使企業(yè)單位的經濟利益最大化實現，也就是用最少的投入換取最高的利潤，企業(yè)剩余的產品價值是利潤的體現，隨著利潤增多，企業(yè)單位的財富也就越多。所以企業(yè)單位的財務控制目標，就是通過對企業(yè)成本的約束、組織、指導和控制，實現企業(yè)利潤的最大化，增強企業(yè)的盈利能力，不斷增加企業(yè)的財富。
(二)事業(yè)單位的財務控制目的
事業(yè)單位的財務控制管理目的與企業(yè)單位不同，事業(yè)單位的財務控制管理目的在于，保證事業(yè)單位的財務活動符合法律、法規(guī)和基本的相關政策，同時也要幫助單位提高財政資金的使用效益。所以，事業(yè)單位的財務控制目的就是通過組織和規(guī)范組織，內部機構部門的財務行為，保證國家相關法律、法規(guī)及其相關的管理辦法，相關政策的貫徹實行，有效的提高行政資金利用的有效率，確保事業(yè)發(fā)展目標實現的管理活動。
(三)事業(yè)單位的財務控制目的和企業(yè)單位的財務控制目的相比較
企業(yè)單位的財務控制管理目的在于利潤最大化，因而大多數的企業(yè)都很注重財務控制管理，他們大多數都擁有完整的財務控制體系，而且已經較為成熟。而事業(yè)單位的管理目標并不單一，目標的多重性導致了管理方式的多樣性和手段的不斷變化，這也導致事業(yè)單位的財務控制管理比企業(yè)的財務控制管理難上很多，很多事業(yè)單位為了達到控制財務的目的，不惜違背客觀規(guī)律來使用行政資金，這導致了很多事業(yè)單位資金使用的效率偏低的現象。
(一)財務管理職能弱
現在的事業(yè)單位財務管理職能還是太弱了，這導致了很多事業(yè)單位的財務控制不規(guī)范，經費支出不明確，費用支出無計劃，無定額，明細記錄不足。此外，事業(yè)單位還極少對資金使用的效益進行預估，完成后又極少進行資金使用效率的考核，導致很多單位財務控制混亂，資金使用效率低下。
(二)預算執(zhí)行的約束力不足
從整體來看，目前我國的事業(yè)單位的支出預算和管理水平仍然處于較低的階段，管理體制沒有完全理順。因此，在事業(yè)單位的財務控制預算中缺乏強有力的監(jiān)督考核和行之有效的約束機制。此外經費的使用缺乏后續(xù)情況考核，對于經費使用后的社會效益并沒有考核和總結分析，這不但造成了資金使用的效率降低，更是造成了資金使用的隨意性。
(三)專項資金管理不規(guī)范，不嚴肅，資金供給不合理
因為專項資金在使用之前缺乏專門的論證，上級調撥部門把關不嚴，使經費和與不少相關的項目脫節(jié)，在各級部門的預算和結算中所有的經費支出項目幾乎都被列為專項經費，適用范圍很模糊，不明晰，有很大的不確定性。另一方面，項目的資金分配不規(guī)范現象十分嚴重，很隨意，這不但給資金專項使用造成了阻礙，而且給乘機挪用專項經費者提供了機會。
企業(yè)單位的財務控制預算主要通過對效果、效率、經濟等方面進行分析為前提來實現，經濟就是指在達到預期目標的前提下將成本降到最低，效率是指投入的人力物力和產出的產品和效益之間的關系是否正常，效果則是說，進行投入后的預期目標成果和最后的實際成果之間的關系。從這里來看，事業(yè)單位必須要改善預算管理模式，加強預算控制，增加約束力，外部監(jiān)督和內部考核并重，從這些層面來進行全面改良。
(一)對財務控制的概念要重新定義
因為財務控制的'理論結構、目標、內容、方法和環(huán)境都發(fā)生了變化，財務管理也已經脫離財政管理獨立存在，其微觀性已經成為其中的決定性因素。在當今的財務管理和財務控制必須在當今經歷理論政策的指導下進行，并且要立足于現代企業(yè)制度和法人治理結構的要求。
(二)財務控制的要求
首先必須要引入競爭機制和論證考核機制，保證其資金使用效率的最大化，另外為了能在市場經濟機制下獲得良性發(fā)展，事業(yè)單位應該要擺脫依賴，實現自我發(fā)展，并建立相應的激勵機制。除此以外，還應該有外部的監(jiān)督來確保資金特別是專項資金可以被花在實處，還要有相應的制度進行控制和約束，各個部門間應該要嚴格把關，確定資金使用的效率最大化，這很重要。
(三)加強預算控制
預算控制是指財務監(jiān)管部門及其人員通過財務法規(guī)、財務制度、財務定額、財務計劃等方面對資金活動進行組織、指導、監(jiān)督和約束。確保實現資金的管理控制活動。財務活動中，如果有預算，沒有管理和控制，就難免出現財務失控現象造成財務管理混亂，并且難以為日后的效益評估留下明細的數據，對效果的評估和論證造成障礙。因而，預算控制可以說是財務控制的核心所在，事業(yè)單位應該要加強預算控制，從內到外，各部門的預算都應該加強控制和管理，并且還應該有明細的記錄，為日后的工作和論證提供支持。
新的形勢下，事業(yè)單位的財務控制對于單位的發(fā)展影響越來越大，只有借鑒現代企業(yè)的財務控制制度，才能更好的促進現在事業(yè)單位的良性發(fā)展，才能讓事業(yè)單位為社會的發(fā)展提供強有力的支持，發(fā)揮相應的作用。
企業(yè)研究的論文好寫嗎篇四
中國的經濟正處于高速發(fā)展的階段，企業(yè)在生存發(fā)展的過程中，必定會面臨各種各樣的風險，如決策管理風險、政策法規(guī)風險、制度缺失風險、市場風險、信用風險、操作風險等，從我國中小企業(yè)內部控制的實踐來看，因內部控制失效而導致的企業(yè)危機時有發(fā)生。然而，在風險面前，企業(yè)并不是無能為力的，可以通過建立內部控制體系來防范和化解風險，從傳統(tǒng)的復核、牽制等財務管理手段發(fā)展到以企業(yè)經營活動為中心的企業(yè)全面風險管理。
企業(yè)內部控制體系是為合理保證企業(yè)經營活動的效益性、財務報告的可靠性和法律法規(guī)的遵循性，而自行檢查、制約和調整內部業(yè)務活動的自律系統(tǒng)，通過全方位建立過程控制系統(tǒng)、描述關鍵控制點和以流程形式直觀表達生產經營業(yè)務過程而形成的管理規(guī)范。內部控制是中小企業(yè)各項管理工作的基礎，是企業(yè)提高經營管理效率、提高抗風險力和市場競爭力，持續(xù)健康發(fā)展的重要保證。分析中小企業(yè)內控體系存在的問題對中小企業(yè)實現可持續(xù)發(fā)展有著十分重要的意義。
二、中小企業(yè)內部控制體系構建及執(zhí)行中存在的問題
內部控制是企業(yè)管理的靈魂，沒有有效的內部控制，企業(yè)的管理和發(fā)展就無從談起，當前，中小企業(yè)內部控制不能有效執(zhí)行的現象比較普遍，突出存在以下問題：
(一) 組織架構不合理
中小企業(yè)受規(guī)模條件限制，組織簡單，人員配置上，往往一人身兼數職，分工不明確。另外，部門及崗位設置缺乏有效的牽制性，不能做到不相容職務分離，造成工作秩序混亂，權責不清，部門間缺少有效的協調和牽制，管理脫節(jié)，影響企業(yè)的正常運行。
(二) 管理層內部控制觀念淡薄
現階段，大多數中小企業(yè)的管理層過于重視企業(yè)的業(yè)績和利潤，風險意識淡薄，對內部控制重要性的認識還不到位，內控意識不強，在做決策時帶有很強的主觀臆斷和盲目性，認為個人對生產經營狀況的直接觀察和判斷已足夠，不需要建立內部控制，造成了企業(yè)重發(fā)展、輕控制的局面，而這往往使得企業(yè)缺乏風險應對及控制機制，管理出現漏洞，企業(yè)站在風口浪尖，一旦出現重大風險就容易陷入困境。
(三) 內部控制體系不健全
目前，大多數的中小企業(yè)都制定了一系列的管理制度，但是總體上仍缺乏科學性與系統(tǒng)性，內部控制制度過于片面、零散，沒有建立起一套適合企業(yè)自身的、行之有效的體系;另外，大多數中小企業(yè)通常側重事中和事后控制，對生產經營風險的事前預測和控制較少，內部缺乏有效的風險預警機制，往往在爆發(fā)問題后，才采取措施補救，管理的滯后不僅使得企業(yè)損失既成事實，管理控制成本也相應提高，企業(yè)內部控制無法貫徹執(zhí)行。
(四) 缺乏有效的審計監(jiān)督機制
內部審計、監(jiān)督是內部控制的重要組成部分，而目前部分中小企業(yè)沒有設立審計監(jiān)督部門，或者雖然設立了審計監(jiān)督部門，卻沒有具備真正意義上的獨立性。獨立性的缺失，使企業(yè)的審計監(jiān)督職能嚴重弱化，流于形式，不能及時發(fā)現生產經營中存在的問題并加以糾正，亦不能對生產經營運行情況進行科學的評價，影響了內部控制的執(zhí)行力和有效性。
三、建立和完善中小企業(yè)內部控制的對策
( 一) 建立合理的組織架構
中小企業(yè)應當從企業(yè)實際出發(fā)，結合企業(yè)自身特點構建組織架構，注重管理層級、部門職能的科學劃分，使得各部門的工作既協作又相互牽制，避免權力重疊和權力真空。合理的組織架構能夠保證責任明確、授權適當，對內部控制有效性的發(fā)揮，起著至關重要的作用。
( 二) 管理層提高內控認識，更新管理理念
內部控制強調以人為本，發(fā)揮人的主觀能動性，只有各級管理層強化風險意識，用法律法規(guī)、道德規(guī)范、行為準則來約束自己的行為，才能真正落實企業(yè)的各項規(guī)章制度，將先進的管理理念帶入企業(yè)日常生產經營管理中，規(guī)范企業(yè)各項生產經營活動，將內部控制真正落到實處，對財務風險和經營風險進行全面的防范和控制。
( 三) 設置科學的內部控制程序，持續(xù)完善內控體系
中小企業(yè)應根據自身情況，把握關鍵環(huán)節(jié)控制點，建立和持續(xù)完善系統(tǒng)、科學、行之有效的內部控制體系。
一是在制定內部控制制度時，既要滲透到各項業(yè)務和具體操作流程，又要覆蓋到各個部門和人員，做到全方位、全過程、全員控制，不留管理漏洞。
二是內控流程的設計要遵循事前預防為主，事中控制、事后分析相結合的原則。事前控制通過觀察分析、收集信息、掌握規(guī)律、預測趨勢，正確預測未來可能出現的問題，提前采取措施防患于未然。事中控制著眼于在日常生產經營活動中，對正在進行的活動進行必要的指導、檢查、監(jiān)督，及時糾正偏差，以保證每項活動按照規(guī)定程序和目標進行。事后控制強調分析執(zhí)行情況和結果，找出問題和原因，總結經驗教訓，并擬定糾正和防止再出現問題的措施。設置科學的內控程序，持續(xù)完善內控體系，把各項控制落到實處，才能有效防控生產經營中出現的問題和弊端，保證企業(yè)穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展。
( 四) 發(fā)揮審計監(jiān)督作用
隨著企業(yè)經營機制的轉變，內部審計監(jiān)督的控制作用越來越重要，已成為內部控制的重要組成部分。中小企業(yè)要加強內部審計監(jiān)督機構的建設，設置獨立的審計監(jiān)督部門，賦予審計監(jiān)督人員工作的獨立性和權威性，以經濟效益審計為中心，對企業(yè)生產經營活動的合理性、真實性、合規(guī)性進行全面監(jiān)督審計，及時發(fā)現問題，切實抓好整改，堅持年度審計和不定期專項審計相結合，保證審計監(jiān)督職能的有效發(fā)揮。
( 五) 建立、健全企業(yè)全面預算管理機制
全面預算是企業(yè)對經營活動，投資活動、財務活動等未來情況進行預期并控制的管理行為及制度安排。在現代企業(yè)中，全面預算作為一種全方位、全過程、全員參與編制與實施的預算管理模式，憑借其計劃、協調、控制、激勵、評價等綜合管理功能，對生產經營活動進行監(jiān)督控制，不僅可以降低企業(yè)在生產經營中的風險，提高企業(yè)防控風險的能力，還能提高企業(yè)內控管理的科學性，提高生產經營管理水平，全面優(yōu)化企業(yè)的資源配置，提升企業(yè)運行效率。全面預算管理不僅是企業(yè)實現戰(zhàn)略發(fā)展的重要抓手，是企業(yè)所有活動的價值體現，更是一種高效的內控管理方式，能使企業(yè)目標具體化，并能強化內部控制。
全面預算是內部控制的基礎，是提高內部控制執(zhí)行力的手段。隨著市場經濟的不斷深化，我國中小企業(yè)制度逐步建立和完善，以預算管理為龍頭，強化內部控制，在企業(yè)內部推行有關管理、監(jiān)督、制衡的制度和方法，對于企業(yè)的平穩(wěn)運營起到積極作用，成為中小企業(yè)在市場競爭中的有效工具和法寶。
通過企業(yè)各層級管理者的高度重視，通過全面預算與內部控制的有效結合，建立起一個相對穩(wěn)定完善的管理架構，以此保障企業(yè)充分應用掌握的各項資源，促進精益化管理，提升管理水平，促進企業(yè)實現價值最大化。
四、結語
企業(yè)研究的論文好寫嗎篇五
引言
近一段時間以來，不斷有報紙、電視節(jié)目、網絡等各種新聞媒體報道有關“民工荒”的問題，出現“民工荒”現象主要是：就業(yè)難與招工難矛盾并存的現象，而且波及面正在不斷擴大，這里“民工荒”中的民工主要是指農民工，是指一般的普通工人，就目前來看主要是一些勞動密集型的制造企業(yè)受到“民工荒”問題的困擾。這種現象固然與民工工資水平低、工作環(huán)境差、企業(yè)拖欠民工工資以及國家加大扶持“三農”力度的宏觀政策等因素有很大的關系，但筆者認為這里面有其更深層次的原因，這些企業(yè)盡管是以市場為導向參與市場競爭，但卻仍以其自身為中心作為企業(yè)與其員工之間內部營銷的導向。目前雖然大多只是勞動密集型的制造企業(yè)受到“民工荒”的困擾比較嚴重，但其它非勞動密集型企業(yè)和服務型企業(yè)，包括民營企業(yè)在內應當從中引起高度關注，這些企業(yè)如果沒有由此引起對選擇正確的企業(yè)與員工之間內部營銷導向的足夠重視，將可能會受到另一場更為嚴重、更為深刻的和另一種性質的“民工荒”的困擾，它將不再僅僅是農民工的短缺問題，將可能從低層次的普通人力資源的短缺上升到較高層次的人力資源的短缺，這種短缺雖不是真正意義上的短缺，但對企業(yè)個體來說卻很可能是一種致命的打擊；另外，自中國加入wto以來，在很多領域已經逐步放開，很快就會有更多的具有觀念優(yōu)勢的中小型外資企業(yè)到中國來投資、發(fā)展，將使得這一問題變得更加復雜化和激烈化。如此一來，企業(yè)在激烈的市場競爭中越來越面臨生存危機，當生存都成了問題，發(fā)展就更無從談起了。因此，做好以員工為中心的內部營銷，是現今企業(yè)尋求發(fā)展的一種必然選擇和基礎。
1．企業(yè)與企業(yè)的員工
企業(yè)是一個創(chuàng)造財富的經濟實體，是利用各種有效資源來實現自身目標的主體。毫無疑問，有企業(yè)必然要有員工，沒有員工的企業(yè)是不存在的，也沒有存在的意義，因為只有“人”這一要素才是創(chuàng)造剩余價值的唯一源泉，企業(yè)的價值是由員工創(chuàng)造的。企業(yè)總是以能夠及時提供顧客滿意的產品（或服務）給顧客，作為企業(yè)參與市場競爭并從中獲得利益的利器，但必須清楚的是，企業(yè)在向市場提供產品（或服務）參與競爭的過程中，從市場信息的獲取到產品（或服務）概念的形成、產品（或服務）的開發(fā)、設計、生產、銷售、售后服務等一系列經營活動過程，自始至終都必然有企業(yè)員工的參與，因此，如果沒有滿意的員工，也就不會有滿意的顧客，這在以服務性質為主的行業(yè)更是如此，而如果企業(yè)沒有滿意的顧客，自然也就失去了市場從而失去競爭獲勝的機會。就像營銷學者羅森布拉斯和彼得在《顧客是第二位的》一文中所闡述的那樣：企業(yè)要想真正使顧客滿意，必須使企業(yè)的員工位于第一位，而不是企業(yè)的顧客。
作為企業(yè)的員工，首先它是以“自由人”存在的，作為資源它是具有創(chuàng)造性的關鍵資源——一種活的資源，它可以自由流動，可以被企業(yè)利用，也可以不被企業(yè)利用，其次它才是依附于企業(yè)的員工，作為企業(yè)一個重要的組成部分而存在。員工依附于企業(yè)的目的是通過自身在企業(yè)中付出的努力，來獲得員工所需要欲望的滿足，同時，員工本身又具有社會性和復雜性，它的需求是一種動態(tài)的、變化的，具有多樣化和個性化的性質。
在財富的創(chuàng)造過程中，企業(yè)是主導性的和組織性的，是利用和消耗資源的主體，企業(yè)要實現自己的目標就必須利用員工這一種活的資源，正因為人力資源是活的和有思想的資源，所以企業(yè)要利用它就必須首先考慮怎樣使它獲得滿意，而員工是依附性的，通過依附于企業(yè)來實現自身需求的滿足。因此，企業(yè)只有選擇以內部顧客——員工為中心作為內部營銷導向，把員工的個人需求和組織以市場為導向參與市場競爭的需求統(tǒng)一起來，經營好企業(yè)與員工之間的內部關系，才能使員工和企業(yè)都能達到滿意，取得雙贏的結果，只有這樣，企業(yè)才能得到可持續(xù)發(fā)展，最終實現戰(zhàn)略目標。
2．影響企業(yè)與員工關系的幾個方面
2．1經濟利益
在這里，經濟利益主要是討論員工的工資問題。員工在企業(yè)的經營過程中付出努力后，最直接的、感受最強烈的回報體現就是所得到的工資，工資是滿足員工物質文化、精神文化等多種需求的經濟基礎，也是最容易、最直觀的可以進行相互比較的，因此工資是關系到員工對企業(yè)能否滿意的一個非常關鍵的影響因素。首先企業(yè)應當付給員工足夠和合理的工資，員工才有可能對企業(yè)感到滿意，這樣的工資當然肯定不能是最低的，但也不一定需要是最高的，高工資并不必定能使員工感到滿意，因為給付的工資其中還包含有公平性的內容。
公平性有企業(yè)外部公平性和企業(yè)內部公平性兩個方面。外部公平性考慮的不僅是要在同行業(yè)、地區(qū)中作比較，還包括其它不同行業(yè)的參考以及國家宏觀政策的影響，同時由于人力資源流動通道暢通性的不斷發(fā)展提高，以及信息技術的日益發(fā)展，也應該考慮社會生活水平的高低因素，這些在有關“民工荒”的一些調查資料可以看出，勞動與社會保障部的調查顯示，工資待遇長期低水平徘徊，除去勞動力自身再生產的成本后所剩無幾，有的甚至還不夠，其次是物價上漲而名義工資卻不變或漲幅不夠，實際上生活水平卻在下降，加上外出打工的機會成本，理性考慮后造成了“民工荒”也就不足為奇了；另外，珠海市統(tǒng)計局的調查也顯示，近年來服務業(yè)特別是新興休閑娛樂業(yè)迅猛發(fā)展，無論從工作環(huán)境、勞動強度和工資待遇等各方面衡量，更多年輕女性都愿意到新興行業(yè)工作。內部公平性考慮的主要有工作崗位和績效兩個方面的因素，沒有崗位的對比與考核評價就無所謂公平，也很難做到相對公平，因此對于工作崗位很重要的一環(huán)就是應該對崗位做出工作分析，這樣工作評價才有依據的基礎，才能比較出不同崗位的相對價值，使在不同價值崗位工作的員工能得到不同的待遇，這樣公平才有基礎；有了工作評價，績效的考評也才有真正的意義，才能使做出不同績效的同一價值崗位的員工得到不同的待遇，這樣內部公平性才能實現。
在這里，發(fā)展主要是討論員工的發(fā)展問題。員工在努力工作的過程中，總是希望能得到的待遇越來越好，因為這樣可以使更多的或新產生的需求得到滿足。員工的這種愿望可以通過兩個方面來實現：一方面是隨著企業(yè)的發(fā)展和經營效益的提高，企業(yè)內部總體待遇提高了，員工的待遇也就隨之提高；另一方面是除了努力工作外，自身能力能夠得到發(fā)展提高，自身的就業(yè)和工作能力提高了，從而能在企業(yè)內部找到更大的發(fā)展空間或者到其它企業(yè)獲得更好的發(fā)展，這樣員工的待遇同樣也可以得到提高。從這兩個方面來看，員工更重視的是后者，因為通過自身能力的發(fā)展提高來使待遇得到提高，更具有自主性和保障性。通過學習是員工使自身的能力不斷發(fā)展提高的一條重要途徑，因此，員工在企業(yè)中是否能得到適當的學習機會和學習時間，也就成了影響員工滿意度的另一個重要因素。
員工需要一個不斷發(fā)展的企業(yè)，企業(yè)同樣也需要有能力且不斷發(fā)展提高的員工，這是使雙方都能受益的一種局面。但目前有很多企業(yè)在關于員工的發(fā)展方面考慮得很少，主要是擔心一旦開發(fā)培訓員工使其能力得到提高后，員工很可能就會辭職“另謀高就”，造成企業(yè)開發(fā)人才成本上升的結果，從而也使人力資源管理的綜合成本上升，是不值得的，所以也就不主張為員工提供更多的學習機會和時間，而是以同樣的想法去獲取別培養(yǎng)出來的人才。其實這種擔心是沒有必要和無用的，恰恰相反，這樣最終不但不能獲取人才還會給企業(yè)帶來更大的、無形的損失，因為這樣的企業(yè)對人才并不具有吸引力，即使能從外部獲取人才，在企業(yè)同樣也得不到學習和提高，結果人才會再次選擇離開，使人力資源的管理成本同樣上升，不僅如此，由此還會影響到企業(yè)內部員工的積極性，同時內部員工也由于沒有學習機會和時間，能力上得不到提高使內心產生壓力從而產生對企業(yè)的不滿意，也可能做出辭職的選擇。出現這種結果對企業(yè)和員工來說其實都是一種損失。
企業(yè)需要發(fā)展，員工也需要發(fā)展，企業(yè)應當更多的考慮為員工提供更多的學習機會和時間，應當充分重視對人力資源的開發(fā)和利用的管理，更多的考慮提高對人力資源的使用效率，使員工在自身能力提高的同時，也同樣更好地為企業(yè)創(chuàng)造財富，使企業(yè)發(fā)展的同時，員工也得到其所期望的發(fā)展，這樣員工為企業(yè)服務的同時感到滿意，企業(yè)的核心競爭力才能形成，從而提高企業(yè)的市場競爭力。
2．3社會方面
在這里，社會方面主要是討論社會價值觀與個體價值觀的問題，每一個員工的價值觀都包含有社會性的和個性的兩個相互影響的部分。社會價值觀是由社會上個體價值觀的普遍性抽象構成的，社會價值觀是個體價值觀的一部分，但社會價值觀導向反過來也是影響員工個體價值觀的一個很重要的因素，從而影響員工社會化需求的內容及其變化。社會價值觀具有地區(qū)性和民族性的特點，不同地區(qū)、不同民族具有不同的內容，企業(yè)應當根據不同地區(qū)和民族特點給予足夠的重視。個體價值觀包含有社會價值觀，但又有獨立于社會價值觀的部分，個體價值觀影響員工個性化的需求內容及其變化，這也是企業(yè)應當對員工個體價值觀引起重視的更為具體的內容。因此，企業(yè)應當結合社會價值觀與員工的個體價值觀的不同內容，以求滿足員工多樣化、個性化的需求來促使員工的滿意。
價值觀是文化的一種反映，不同的文化反映出不同的價值觀。目前，社會存在文化的多元性是一種必然，也是一種趨勢和要求，文化本身并沒有正確與錯誤之分，都有其優(yōu)勢與不足，只有尊重多種文化并存，才能使具有不同文化背景的員工都能感到滿意。因此，企業(yè)應當充分整合和利用不同文化的優(yōu)勢，形成具有優(yōu)勢競爭力的企業(yè)文化，借助這種良好的企業(yè)文化反過來影響員工的個體價值觀，從而為企業(yè)創(chuàng)造一種團結、融洽、上進和具有共性的工作環(huán)境和氛圍，樹立良好的企業(yè)形象，這是企業(yè)形成核心競爭力又一個非常關鍵的因素，也是最終為企業(yè)總體戰(zhàn)略目標的實現做出重要的支持。
3．溝通
溝通是涉及到人與人之間的關系營銷的多種工具中一個非常重要的工具，因此，有必要在這里單獨提出來做些簡要的說明。溝通是指可理解的信息或思想在兩個或兩個以上的人群中傳遞或交換的過程，在這個過程中，人們通過書面語言、口頭語言和行為語言等方式，進行交流信息、獲取信息、解釋信息、共享信息的活動（廖泉文，，pp216）。溝通具有解釋性、說服性與引導性的功能，有效的溝通是使溝通雙方之間在進行溝通磨合之后，相互之間產生理解與信任，愿意為共同的目的或目標而共同承擔責任并為之做出努力。
在企業(yè)與其員工雙方之間，因為信息不對稱的存在，溝通就顯得更為重要，如果溝通不暢，一方面即使企業(yè)做出員工所期望的，或者能滿足員工新的期望的工作，也不一定就能使員工感到滿意，因為員工不理解或不知道企業(yè)所做的工作到底是為什么，另一方面即使企業(yè)有意為使員工獲得滿意做出更多的工作，但所做的也不一定能是員工所期望的，因為企業(yè)并不一定確切知道，或者并沒有把握好員工所期望獲得的滿足是什么。為了解決這一問題，唯一的辦法就是借助溝通這一重要的工具。
為了解決溝通不通暢的需要，這不僅是員工的需要，也是企業(yè)做好內部營銷的需要，因此，企業(yè)應當建立良好的溝通渠道。溝通具有雙向性，企業(yè)要建立雙向的溝能渠道，即要有上行的溝通渠道，也要有下行的溝通渠道，這是有效溝通的前提，也才能解決因信息不對稱所帶來的一系列問題，才能統(tǒng)一并共享雙方的信息，使企業(yè)與員工都能更透徹的互相了解，溝通的目的才能達到。
結語
本文通過現今所發(fā)生的“民工荒”現象，筆者認為企業(yè)要在激烈的市場競爭中取勝并獲取利益，首先必須選擇正確的內部營銷導向，也就是以內部顧客——員工為中心，關注員工對企業(yè)的滿意度，然后企業(yè)才能依靠滿意員工的努力工作，實現企業(yè)以市場為導向參與市場競爭的需要，及時提供給市場以顧客滿意的產品，使顧客滿意從而占領市場并從中獲利，以實現企業(yè)的目標。進一步通過對企業(yè)與其員工之間在員工工資、發(fā)展問題和價值觀等三個方面中相互之間關系的討論，說明企業(yè)要在企業(yè)與員工之間，尋求并建立良好的、互動的關系，從而利用這種具有創(chuàng)造性的活資源，形成企業(yè)的核心競爭力，使企業(yè)具備可持續(xù)發(fā)展的動力，企業(yè)就必須選擇以員工為中心作為企業(yè)內部營銷的導向，并借助重要的營銷工具——溝通來實現。
企業(yè)研究的論文好寫嗎篇六
基于體制改革背景下，我國基礎產業(yè)與我國經濟發(fā)展存在密切聯系。
與此同時，財務風險是阻礙企業(yè)發(fā)展的關鍵因素。
因此，分析并防范企業(yè)財務風險顯得尤為重要。
本文筆者將以企業(yè)財務風險特征為出發(fā)點，分析導致企業(yè)財務風險的原因，探究企業(yè)財務風險防范措施，以供相關人士參考。
財務風險;基本特征;防范措施
財務風險存在于企業(yè)財務管理每一環(huán)節(jié)，因此，在開展財務管理工作時，需以財務風險成因、類型與基本特征為指導，采取具有針對性的應對措施，達到防范企業(yè)財務風險的目的，推動企業(yè)不斷發(fā)展。
財務風險，屬于經濟風險范疇，其不僅包括風險特性，而且蘊含經濟因素，針對企業(yè)財務風險的基本特征，可用四個詞語概括，即客觀性、全面性、激勵性和不確定性。
(1)客觀性：指財務風險不以人的意識發(fā)生轉移，客觀存在于企業(yè)中。
(2)全面性：指企業(yè)經濟活動全過程均有涉及財務風險，財務管理各環(huán)節(jié)與多種財務關系是其主要體現。
(3)激勵性：指基于財務風險條件下，企業(yè)采取切實可行的措施，對財務風險進行防范和控制，促使財務管理效率得到提高，達到提高企業(yè)經濟效益的目的。
(4)不確定性：指雖然通過財務措施可估計和控制財務風險，但基于多方面因素影響下，致使人們對財務風險的認知與控制能力存在局限性，導致財務風險程度和大小具有不確定性。
財務風險是束縛企業(yè)發(fā)展的重要因素，使得企業(yè)經濟效益與社會效益下降。
然而，導致企業(yè)存在財務風險的因素多種多樣，主要包括以下幾方面的原因：
1.財務管理觀念不強
一般而言，企業(yè)規(guī)模較大，致使混合管理企業(yè)財務成為普遍現象，導致會計人員財務管理工作量大大增加。
與此同時，由于財務管理觀念不強，致使財務管理出現混亂現象，使得財務管理工作效率難以提高，阻礙企業(yè)長足發(fā)展。
2.未構建健全的財務分析管理制度
基于經營成本壓力下，企業(yè)缺乏健全的財務分析管理制度，未以會計規(guī)范為指導，科學設置會計機構。
同時，部分會計人員雖然具備初步的專業(yè)知識與技能，但其理財方式落后，管理觀念不強，基于企業(yè)會計機構作用下，分工缺乏細化、層次較模糊等問題頻頻出現，導致企業(yè)出現財務風險。
3.融資渠道單一化
融資渠道單一化是制約企業(yè)發(fā)展的關鍵性因素，除企業(yè)內部融資外，商業(yè)銀行貸款、發(fā)行債券和股票是企業(yè)主要的融資途徑，具有單一化特點。
針對銀行貸款融資方式而言，銀行在考慮到企業(yè)財務管理現狀、風險高等因素下，放緩貸款發(fā)放速度。
針對發(fā)行企業(yè)債券融資方式而言，受企業(yè)債券信用度低等條件影響，導致投資者對企業(yè)投資信心不高，大大增加了債券融資困難，加之企業(yè)存在金融風險因素，獲得政府部門的批準較難。
針對發(fā)放股票融資方式而言，目前，雖然諸多企業(yè)已成為上市公司，但通過股票達到融資需求難度較大。
4.財務分析效率低
一般而言，企業(yè)經營規(guī)模較大，管理存在單一化問題，短期投資是企業(yè)所追求的目標。
與此同時，由于企業(yè)財務分析效率低下，市場論證缺乏科學性，難以達到預期管理效果，致使企業(yè)財務負擔增加。
基于我國計劃經濟轉變?yōu)樘厣袌鼋洕倪^程中，財務風險在企業(yè)中避免不了。
因此，為防范財務風險，減少財務風險對企業(yè)的影響，企業(yè)應采取可行措施，達到控制財務風險的目的，推動企業(yè)發(fā)展。
1.構建健全的法律制度
構建健全的法律制度，主要針對國家而言。
經營規(guī)模大、財務風險抵抗能力低等是企業(yè)的基本特點，加之企業(yè)存在資金經營水平低等問題，致使市場融資存在較大風險。
在此背景下，國家應通過完善法律制度的方式，規(guī)范企業(yè)經營行為的同時，給予企業(yè)適當的優(yōu)惠政策，借鑒國外成功經驗，指導我國構建健全的法律制度。
例如，美國的《電力企業(yè)法》以及日本的《電力企業(yè)基本法》等。
2.融資途徑多樣化
資金缺乏是束縛企業(yè)長足發(fā)展的關鍵因素，然而，合理負債是推動企業(yè)發(fā)展的有效手段。
鑒于此，實現企業(yè)融資途徑多樣化顯得尤為重要。
基于宏觀條件下，以國家政策與法規(guī)為指導，結合企業(yè)實際發(fā)展狀況，采用多樣化方式，達到融資目的。
在此，筆者介紹兩種融資方式：第一，租賃融資模式：租賃融資，指基于融資為最終目的的基礎上，企業(yè)實施的信用手段，采用租金方式，實施分期返回所融資金的融資模式。
針對租賃融資模式，其未明確規(guī)定企業(yè)的信用要求，滿足項目現金流量即可。
在此前提下，企業(yè)通過租賃融資，緩解企業(yè)資金緊張狀況，進而引進先進機械、設備，減少企業(yè)現金大量流出，保證企業(yè)經營周轉正常運行。
同時，在一定程度上，租賃融資模式可達到避稅的效果。
第二，直接融資模式：目前，針對諸多地區(qū)，企業(yè)融資模塊已初步建立，對于業(yè)績優(yōu)秀但資金緊張的企業(yè)而言，該模塊扮演著理想融資的媒介角色，達到緩解企業(yè)資金償還壓力的目的。
與此同時，針對融資金額偏大的情況，采用增加股東所有權的方式，通過社會籌集資金，為企業(yè)發(fā)展提供有效動力，優(yōu)化企業(yè)權益框架，改革傳統(tǒng)管理模式，為企業(yè)長足發(fā)展奠定基礎。
3.構建一支綜合素質高、專業(yè)能力強的財會隊伍
財會工作人員與企業(yè)財務分析效率存在直接聯系，是企業(yè)有效防范財務風險的保障，是推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內在動力。
因此，構建一支綜合質素高、專業(yè)能力強的財會隊伍在企業(yè)防范財務風險過程中顯得尤為重要。
基于此，企業(yè)通過定期或不定期的專業(yè)知識培訓與教育講座，指導財會工作人員深化學習財會相關知識，提升財會人員工作能力，迫使其秉承著嚴謹、認真、負責的工作態(tài)度，以飽滿的熱情投入到工作中去，保證財務風險防范工作有序開展，為構建一支綜合素質高、專業(yè)能力強的財會隊伍創(chuàng)造有利條件。
同時，完善獎懲制度，明確獎懲評定標準，例如，針對工作效率高、認真負責的工作人員給予及時的物質或精神獎勵，針對工作效率低、不認真負責，且存在僥幸心理的工作人員，給予相對應的懲罰。
與此同時，引導財會工作人員感到危機感，激發(fā)財會人員工作積極性與主動性，迫使其主動學習，從而提升自我，使其更好地開展財務風險防范工作，提高財務風險防范效果，推動企業(yè)發(fā)展。
4.強化投資風險防范意識
基于企業(yè)發(fā)展特點條件下，企業(yè)以自身財務風險為指導，達到投資科學化效果。
具體而言，投資前，研究并論證投資可行性，在優(yōu)化投資防范的前提下，及時總結、評價投資項目，科學管理工程項目，達到強化投資風險防范意識的目的。
總而言之，財務風險是企業(yè)發(fā)展過程中不可避免的問題，是影響企業(yè)發(fā)展的關鍵因素。
因此，為提高企業(yè)財務風險防范能力，保證財務風險防范效果，企業(yè)應在借鑒、吸收國內外先進技術與經驗的基礎上，結合企業(yè)發(fā)展狀況，豐富融資渠道，提升財務人員綜合素質與專業(yè)能力，減少財務風險對企業(yè)發(fā)展的影響，達到防范財務風險的目的，為企業(yè)實現可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略奠定基礎。
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企業(yè)研究的論文好寫嗎篇七
1.培訓觀念的創(chuàng)新
電力企業(yè)應當轉變員工培訓就是浪費人力、物力、財力的陳舊觀念，樹立培訓是企業(yè)的一種投資行為，可以使電力企業(yè)獲得長期綜合收益的觀念，讓員工明白培訓是最大福利的理念，每年讓工作業(yè)績突出的優(yōu)秀員工優(yōu)先享受培訓。
2.管理體制的創(chuàng)新
加強組織領導，健全規(guī)章制度，完善管理機制，使人才培育工作納入了規(guī)范化軌道。在暢通行政管理人才通道的基礎上，加大了技術和技能人才的培養(yǎng)儲備管理，積極探索“行政、技術、技能”三條職業(yè)發(fā)展路徑，拓寬了職工薪酬晉升通道和職業(yè)發(fā)展空間。
3.培訓方式的創(chuàng)新
重點加強培訓的針對性，制定前瞻性培訓計劃，不斷創(chuàng)新培訓方式。針對管理人員培訓，采用靈活多樣的講授、小組討論及案例分析等培訓方法，讓員工親身體驗，達到學以致用的目的。針對生產技能人員培訓，多采取現場交流互動式學習，創(chuàng)新培訓模式，大力開展運行人員現場技術培訓及檢修人員仿真培訓工作。
4.效果評價方式的創(chuàng)新
效果評價的準確性、客觀性是培訓效果有效遷移到實際工作中的有力保證。培訓班結束后，認真組織學員對培訓課件、培訓教師、培訓效果、培訓組織管理分別進行評價。在評價時，要正確的選擇培訓評估方法，將定性的方法和定量的方法相結合，實現優(yōu)勢互補。
1.建立人才培養(yǎng)機制，納入規(guī)范化管理軌道
加強組織領導。企業(yè)所屬的教培中心，負責制定企業(yè)教育培訓年度計劃和對計劃實施部門的工作進行管理、考核。企業(yè)所屬各單位的教育培訓小組，負責完成企業(yè)下達的教育培訓計劃，并結合本單位的實際，開展具有針對性的教育培訓活動，以及做好教育培訓工作信息的反饋和分析工作。三級網絡管理使培訓工作實現了時時有人管，事事有人抓。健全規(guī)章制度。認真制定《職工教育培訓工作考核辦法》、《技術比武管理辦法》、《教培中心及仿真中心管理辦法》等多項規(guī)章制度，并狠抓制度的落實和執(zhí)行，使人才培育工作實現了規(guī)范化、制度化。通過舉辦技術比武、技能競賽、專題培訓等活動，建立以考促培、以比促培、以實用促培的培訓新機制，重點培養(yǎng)專業(yè)技術人才、高技能人才及多技能人才，為企業(yè)發(fā)展提供了人力資源保障。完善管理機制。在暢通行政管理人才通道的基礎上，加大了技術和技能人才的培養(yǎng)儲備管理，積極探索“行政、技術、技能”三條職業(yè)發(fā)展路徑，拓寬了職工薪酬晉升通道和職業(yè)發(fā)展空間。堅持以能力和業(yè)績?yōu)閷?，修訂完善了?yōu)秀人才管理辦法、首席工程師評審管理制度，積極探索以崗位薪點工資為主體的寬帶薪酬分配制度改革，使薪酬分配向關鍵崗位、優(yōu)秀人才和貢獻大、業(yè)績優(yōu)的職工傾斜，激勵職工立足崗位，積極進取，努力實現自身價值。
2.暢通技能人才成長通道，激勵技能人員崗位成才
電力企業(yè)必須著眼于推動科學發(fā)展，以建設學習型企業(yè)為目標，以實施職工素質工程為抓手，從開展職業(yè)技能鑒定、建立“優(yōu)秀技能操作人才庫”等方面入手，暢通人才成長通道，激勵技能人員崗位成才，夯實了企業(yè)發(fā)展的人才基礎。首先，開展職業(yè)技能鑒定。根據國家勞動和社會保障部下發(fā)的《電力行業(yè)職業(yè)技能鑒定實施辦法》，組織職工廣泛開展職業(yè)技能鑒定工作。聘請長期工作于生產一線，具有較高專業(yè)技術水平，責任心較強，辦事公正的生產骨干作為兼職教師，通過“請進來辦班”和“送出去學習”的培訓辦法，培養(yǎng)了一支既有較高專業(yè)技術水平，又熟悉職業(yè)技能鑒定有關法律、法規(guī)和鑒定方法的考評員隊伍。其次，建立首席工程師評審機制。為深入實施“人才強企”戰(zhàn)略，進一步營造優(yōu)秀人才脫穎而出的良好環(huán)境，激發(fā)職工技能成才、崗位成才，促進人才隊伍建設，為建設“兩型一流”發(fā)電企業(yè)提供強有力的人才資源支撐。首席工程師實行動態(tài)評審管理。每兩年評審一次，實行聘任制，聘任期為兩年。首席工程師在聘任期間，崗位工資按照其所在部門副主任崗位工資標準執(zhí)行。
3.創(chuàng)新培訓方式，開展系列培訓活動，切實提高員工素質
首先，開展管理技能素質提升專題培訓活動。大力開展“管理技能素質提升”專題培訓活動。針對部分管理人員在工作中管理、協調能力不高，執(zhí)行力不強等問題，為提升公司中層干部和生產經營管理人員的業(yè)務素質，切實提高各級管理人員的組織協調能力、溝通能力和貫徹執(zhí)行力，公司大力開展“管理技能素質提升”專題培訓活動。其次，開展運行人員現場技術培訓及檢修人員仿真培訓工作。針對生產人員在跨專業(yè)的學習方面，特別是運行和檢修人員交叉互動學習方面的薄弱環(huán)節(jié)，創(chuàng)新培訓模式，大力開展運行人員現場技術培訓及檢修人員仿真培訓工作。最后，開展生產技能素質提升專題培訓。進一步拓寬高技能人才培養(yǎng)通道，多渠道、多形式培養(yǎng)高技能人才，加強各級生產人員的專題業(yè)務培訓，不斷強化新技術、新設備性能的學習，提升員工專業(yè)技術和技能操作水平，公司每年根據各部門提出培訓需求。
4.開展職業(yè)技能競賽，為優(yōu)秀人才脫穎而出提供平臺
電力企業(yè)必須從培訓的內因方面進行大膽改革創(chuàng)新，同時通過外圍創(chuàng)造濃郁學習氛圍的手段，激發(fā)職工學習熱情。企業(yè)內部還要根據人才結構分布情況，以生產一線技工、特殊工種等技術人才的培養(yǎng)為重點，通過舉辦職工技能運動會，積極選拔優(yōu)秀選手參加各類職業(yè)技能競賽等措施，鼓勵職工學技練功，為優(yōu)秀技能人才脫穎而出提供了廣闊平臺。每年與工會組織舉辦職工技能運動會，包括集控仿真操作、燃煤取制樣操作、電氣二次接線操作、起重操作、高壓焊接、閥門檢修、熱工保護等多項技術比武，涵蓋了企業(yè)所有技術工種。職工技能運動會的開展，給廣大職工提供了一個展示自己技能的舞臺，為全面提升隊伍素質增添了動力。
企業(yè)研究的論文好寫嗎篇八
現今，隨著我國市場經濟體制改革的不斷發(fā)展，多元化的企業(yè)經營開始逐漸擴大。
目前，我國國內大部分的企業(yè)都開始積極實施多元化的經營發(fā)展戰(zhàn)略，世界500強企業(yè)中，有超過90%的企業(yè)在實際發(fā)展過程中采取多元化的經營發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)采取多元化的發(fā)展戰(zhàn)略能夠在短時間內實現有效的規(guī)模擴張，而我國大部分企業(yè)雖然處于高速發(fā)展的上升時期，但是，在發(fā)展的過程中，仍存在著很多影響和阻礙企業(yè)發(fā)展的因素。
因此，為了進一步應對企業(yè)發(fā)展的阻礙因素，需要從企業(yè)的多元化發(fā)展戰(zhàn)略研究層面出發(fā)，通過針對企業(yè)多元化發(fā)展背景下的財務風險控制，進行有效分析和研究，最終提出進一步促進企業(yè)實現市場多元化發(fā)展目標的手段和措施，保證企業(yè)在多元化經營下財務風險的有效控制和管理。
企業(yè)多元化經營;財務風險;控制研究
日常的企業(yè)多元化生產經營活動中，不可能是一帆風順的，時常會受到各種各樣的因素影響，這些因素可能來自內部也有可能來自外部，使得企業(yè)資金的周轉遭遇困難，財務狀況混亂，從而導致企業(yè)經營舉步維艱甚至難以為繼。
而在市場經濟的大環(huán)境下，財務風險并不是我們口中所出現的一個概念，它是現實生活中的一種客觀存在，要想完全消除是極其不現實的。
因此，我們只能對于這樣的風險和它所帶來的影響進行最大限度的控制，以降低財務風險來臨時對企業(yè)對金融界所帶來的影響。
要對財務風險進行有效控制，就必須了解到財務風險出現的原因以及出現時的特征，進而針對其特征做出準確的考量和評估，進一步改進并完善財務風險，全方面地實施監(jiān)督和集中化控制，盡一切可能減少損失，為企業(yè)更好地規(guī)避風險做好充足準備，以期待能夠獲得更多經濟效益。
我們可以通過現金流量表來分析企業(yè)的高風險性財務狀況，將企業(yè)的經營與現金流量緊密聯系，企業(yè)的管理經營者可以以此學習、借鑒。
企業(yè)生產經營的整個活動都伴隨著財務活動，從企業(yè)開始籌措資金，到企業(yè)進行長短期投資，再到利潤的分配等一系列過程都有可能產生風險，因此我們將籌措資金的風險、注冊資金的風險、現金流量變動的風險和外匯的風險構成了所謂的企業(yè)財務風險。
一般來說，企業(yè)的財務風險主要包括籌資風險、投資風險以及資金回收風險等。
1.1籌資風險
企業(yè)內部的籌資風險主要是指企業(yè)在發(fā)展過程中，為了獲取發(fā)展資金而通過借債的方式進行籌資所帶來的風險。
一般情況下，企業(yè)的籌資風險主要可以分為兩種：一是現金性籌資風險，二是收支性籌資風險。
1.2投資風險
企業(yè)的投資風險主要指的是企業(yè)在進行實際投資活動過程中，可能會出現投資項目失敗，而給企業(yè)所帶來的盈利影響或者是企業(yè)償債影響等。
通常情況下，企業(yè)的投資風險主要有三個基本類型，分別是：企業(yè)的投資項目不能夠進行按期生產，或者是出現虧本的現象，同時還有投資項目本身的盈利性過低以及投資項目所產生的利潤無法支付其相應投入資金的銀行貸款。
1.3應收賬款回收風險
應收賬款主要是企業(yè)利用信用制度進行產品、勞務等銷售活動所形成的企業(yè)債務性資產。
《企業(yè)會計準則》中針對應收賬款的定義是：企業(yè)在進行產品、勞務等的銷售時，應該要向產品、服務的對象收取的錢款。
對于企業(yè)來說，應收賬款屬于企業(yè)債權資產中的重要組成部分，一般來說，在企業(yè)發(fā)生應收賬款時，企業(yè)會和相應的客戶簽訂賒銷合同或者是勞務合同以及還款協議，來保障應收賬款的安全性。
一般意義上，應收賬款只是屬于企業(yè)對于客戶的債權，企業(yè)并不能及時地獲得資產，因此，對于企業(yè)來說，只能夠處于被動的地位，債權的返還只能片面的取決于客戶的實際財務狀況以及信用狀況等。
因此，應收賬款本身存在著較大的風險性。
2.1內部因素
2.1.1財務決策失誤
還有很多企業(yè)的高層管理者在進行財務風險管理的過程中無法掌握主動權，大部分情況下只能夠根據管理者的意見進行財務管理，導致企業(yè)的財務管理需要根據相應的會計核算進行，而會計核算則是需要根據管理者或權力者的意向進行。
因此，導致企業(yè)內部的財務風險監(jiān)控長期以來都是出于表面形式，無法發(fā)揮真正的實質作用。
同時，由于現今企業(yè)的內部財務對于企業(yè)的發(fā)展有著直接的影響，因此，企業(yè)內部如果出現財務決策失誤，就會嚴重影響企業(yè)的正常發(fā)展。
企業(yè)研究的論文好寫嗎篇九
1.企業(yè)高層經營管理者的經營思想落后。一些企業(yè)領導人市場經濟意識較差，市場營銷或不被他們認識和接受，或被他們錯誤地將營銷等同于推銷或銷售。此外，還有一些企業(yè)領導人習慣于接受行政管理的舊體制，對進入21世紀的企業(yè)營銷如何運作感到不知所措。
2.一些企業(yè)的市場營銷人員素質低。不少企業(yè)特別是小企業(yè)的市場營銷人員屬于“半路出家”，沒有經過專業(yè)培訓。也沒有系統(tǒng)地讀過市場營銷方面的專業(yè)書籍，對市場經濟理淪知識掌握不夠。
3.市場營銷目標低、眼光淺。有些企業(yè)開展市場營銷所涉及的范圍狹小，同開展市場營銷之前的銷售范圍相比較，并沒有多大的變化，對打破市場分割，開拓新的市場，缺少勇氣和謀略，甚至一籌莫展;有些企業(yè)缺乏產品創(chuàng)新精神和擴大經營范圍的開拓精神，滿足于擴大企業(yè)現有產品的生產和銷售，或將企業(yè)的產品限制在特定的行業(yè)中，不向相關的領域進行滲透和開拓，更沒有生產一批、開發(fā)一批、研制一批的戰(zhàn)略眼光。
4.營銷戰(zhàn)略缺乏科學性。許多企業(yè)也認識到營銷戰(zhàn)略的重要，但缺乏科學的策劃和決策。個別企業(yè)領導在重大經營戰(zhàn)略、生產項目上，不做深入細致的市場調查，也不做科學的市場預測和可行性分析，只憑某種經驗、感覺和判斷，甚至只憑自己的愛好，頭腦一熱，便匆忙做出決定，結果造成戰(zhàn)略上重大失誤，使企業(yè)陷入困境。
中小企業(yè)不像大企業(yè)那樣，有比較定型的管理模式。中小企業(yè)面臨的不確定因素多，其彈性的組織結構及較強的市場反應力等決定了其實施營銷戰(zhàn)略是一項創(chuàng)造性與風險性并存的工作，因此，必須從本企業(yè)實際出發(fā)形成獨特的營銷戰(zhàn)略，才能真正發(fā)揮戰(zhàn)略的作用。建議可以選擇以下的營銷戰(zhàn)略:
1)市場補缺者戰(zhàn)略。
中小企業(yè)可以根據市場特點和自身情況，可以選擇既不向市場領導者挑戰(zhàn)，也不追隨其后，而是選擇不大可能引起大企業(yè)興趣的市場“空白點”作為自己的目標市場。中小企業(yè)往往選擇短期利潤豐厚的細分市場，與大企業(yè)爭奪資源，結果是目標市場定位雷同，形成同水平惡性競爭。中小企業(yè)應該爭取成為一個小的細分市場的“主宰”。
2)無品牌戰(zhàn)略。
品牌策略的成功會給企業(yè)帶來特別的收益，但是，創(chuàng)品牌一般要求專業(yè)的品牌設計，需要產品力的支撐，需要大量的廣告、公關投入，更需要系統(tǒng)的品牌管理。這是中小企業(yè)無法做到的事情，因此中小企業(yè)可以采用無品牌戰(zhàn)略。做代工生產比做品牌更適宜于中小企業(yè)。
代工生產，是專門為擁有強勢品牌的企業(yè)從事代加工。這種方式的優(yōu)點主要在于，一是可以規(guī)避大量市場風險;二是起步較容易，進入障礙小，投入小，見效快;三是有利于學習強大企業(yè)先進的管理方法和制造技術。該方法的不足是生產的穩(wěn)定性差，命運自主權小，利潤薄，發(fā)展后勁不足。中小企業(yè)可以選擇先做代工，然后邊做代工，邊做品牌，最后再以做品牌為主的漸進式發(fā)展之路。
3)專精戰(zhàn)略。
中小企業(yè)可以進入為大企業(yè)所忽視的細分市場，通過專業(yè)化經營來獲取最大收益。中小企業(yè)要發(fā)揮其小的特點，專注某一、兩個方面，形成核心競爭力，做成強的企業(yè)。
4)依附戰(zhàn)略。
中小企業(yè)僅憑自身擁有的資本、人才、技術很難提供有競爭力的最終產品。因此，可以積極尋求合作伙伴，掛靠大企業(yè)，主動當配角，生產配套零部件。中小企業(yè)的產品就成為大企業(yè)產品中不可分割的一部分，大企業(yè)的市場也就成了中小企業(yè)的市場，不但可以解決產品銷路問題，而且可以使中小企業(yè)在產品質量、生產管理和企業(yè)形象等方面得到有效地提升，增強抵御市場風險的能力。
此外，還有一些中小企業(yè)可以通過為大型企業(yè)的出口產品生產相關的配套產品方式達到出口的目的，這樣就成功地開拓了國際市場。
5)國際化經營戰(zhàn)略。
隨著我國加入世貿組織，以及國外對各種各樣的特殊的專業(yè)化產品的要求正在增加，國際化已是中小企業(yè)經營必不可少的業(yè)務內容。與大企業(yè)相比，在提供專業(yè)化產品方面，小企業(yè)有自己的優(yōu)勢。中小企業(yè)應著眼于國際市場，在全球范圍內開展生產、銷售活動，建立國際營銷網絡，開拓海外市場。
中小企業(yè)進入國際市場可以有多種形式，從商品出口的方式來看，可分為兩種，一是通過利用中間商間接出口到海外市場，另一種是企業(yè)直接將商品投放到海外市場。
6)差異化戰(zhàn)略。
差異化營銷戰(zhàn)略是以滿足被忽視的市場需求為突破口，追求產品質量、服務、技術等方面獨特的市場定位，建立在細分市場基礎上取得比較競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。差異化營銷戰(zhàn)略所追求的“差異”是產品的“不完全替代性”，即在產品功能、質量、服務、營銷等方面，企業(yè)為顧客所提供的是競爭對手不可完全替代的產品或服務。
中小企業(yè)通過實施差異化戰(zhàn)略，可以逐步培養(yǎng)在某一方面的比較競爭優(yōu)勢，并利用這一優(yōu)勢，擴大生產規(guī)模，提升市場份額，在競爭中不斷積累企業(yè)的實力與經驗，成長為在市場上具有較大影響力的大企業(yè)。
7）“虛擬營銷”戰(zhàn)略。
“虛擬經營”，指企業(yè)在組織上突破有形的界限，只保留其核心的功能，比如生產、營銷、設計、財務等功能，而努力將其他功能虛擬化，即企業(yè)內沒有完整執(zhí)行這些功能的組織，而要借助企業(yè)外部提供。
對于中小企業(yè)來說，和大企業(yè)的差距之一是企業(yè)資源的相對缺乏，所以小企業(yè)應把有限的資源用在刀刃上。中小企業(yè)的營銷網絡十分有限，可以通過虛擬經營，把產品銷售方面的事宜交給一些在營銷渠道方面很有優(yōu)勢的企業(yè)去進行?？梢蕴摂M工廠，企業(yè)集中資源，專攻附加值最高的產品的設計和營銷，其實際的生產活動則委托人工成本較低的企業(yè)代工生產。
8）聯盟戰(zhàn)略。
戰(zhàn)略聯盟是當各成員達成共同利益目標時，快速組合成為一個整體參與市場競爭;當共同目標不存在時，并不會帶來太大的損失。組建戰(zhàn)略聯盟可避免單個企業(yè)在市場競爭中孤軍作戰(zhàn)，并降低各種經營風險。
由于中小企業(yè)規(guī)模小，與大企業(yè)相比很難獲得規(guī)模經濟和范圍經濟，獨立的專業(yè)化在競爭激烈和不穩(wěn)定的環(huán)境中難以獲得持久的競爭優(yōu)勢。小企業(yè)聯合起來形成企業(yè)聯盟，每一個公司專門負責整個聯盟價值鏈的某一部分，而聯盟作為一個整體保持了響應市場變化的靈活性。聯盟可以是競爭企業(yè)的聯合，也可以是上下游企業(yè)之間的聯合，如中小生產企業(yè)與經銷商一道，為了共同提高其收益而聯合向消費者開展營銷活動。
總之，我國中小企業(yè)的'發(fā)展很快，但平均壽命較短。這是因為中小企業(yè)缺乏系統(tǒng)的公司整體戰(zhàn)略和市場營銷戰(zhàn)略，企業(yè)發(fā)展缺乏全局性、長遠性的系統(tǒng)戰(zhàn)略指導思想，不重視市場營銷戰(zhàn)略的制定，重戰(zhàn)術而輕戰(zhàn)略。
中小企業(yè)應該制定和實施以公司戰(zhàn)略為指導核心的市場營銷戰(zhàn)略。營銷戰(zhàn)略的主要構成包括市場細分戰(zhàn)略，目標市場選擇與定位戰(zhàn)略，營銷組合戰(zhàn)略，以及營銷費用預算管理。
對于綜合實力有限、抗風險能力差的中小企業(yè)來說，市場營銷戰(zhàn)略的選擇事關生死?，F代企業(yè)經營是競爭環(huán)境下的經營，競爭的態(tài)勢和格局，制約著中小企業(yè)營銷戰(zhàn)略選擇和實施的有效性。中小企業(yè)戰(zhàn)略模型的選擇要在結合自身優(yōu)勢、競爭環(huán)境和競爭格局的條件下，選擇符合自身的市場營銷戰(zhàn)略，以提高自身的競爭力，迅速成長為大企業(yè)。
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論文摘要：中小企業(yè)經過商戰(zhàn)的風風雨雨成長起來，已經成為國民經濟的重要組成部分。面對市場競爭的新形勢，中小企業(yè)必須采取相應的營銷戰(zhàn)略。本文分析了我國中小企業(yè)營銷戰(zhàn)略存在的問題，提出了中小企業(yè)的營銷戰(zhàn)略建議。
企業(yè)研究的論文好寫嗎篇十
員之間交流與合作,共同探討提高營銷能力。三是要加強企業(yè)其它部門與營銷部門的合作,形成聯動機制,促進企業(yè)營銷良性循環(huán)。四是要積累營銷經驗,積極向同行學習,創(chuàng)新營銷手段,開拓新的營銷市場。五是要加強市場經濟情報的收集、分析,搞好競爭情報決策,從而能對企業(yè)的發(fā)展方向做出科學的預測,為企業(yè)營銷工作提供有力的信息支持。
5.2.增強企業(yè)產品競爭力?？蛻羰菭I銷戰(zhàn)略制定和實施的原點,是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈,是極其重要的戰(zhàn)略資源。要想擁有一定的市場份額,必須以客戶需求為中心,.增強企業(yè)產品競爭力,提高企業(yè)經濟效益。一方面要提供優(yōu)質產品,樹立企業(yè)品牌。市場經濟條件下,品牌就是競爭力。加強營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略,積極開展營銷對象創(chuàng)新、營銷方式創(chuàng)新、營銷手段創(chuàng)新、營銷技術創(chuàng)新、營銷內容創(chuàng)新以及營銷效果創(chuàng)新等,通過營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新,創(chuàng)立企業(yè)的產品營銷品牌。另一方面進一步擴大市場規(guī)模。有的市場份額的最佳戰(zhàn)略是以攻為守,就是要不斷開拓新的市場,要為產品尋找新的用戶或促使現有的用戶增加使用量,重視網絡銷售,實現更大的業(yè)績。
5.3重視營銷手段創(chuàng)新。在網絡經濟與電子商務迅猛發(fā)展的今天,企業(yè)必須高度重視營銷手段創(chuàng)新,加強以互聯網為基礎營造網絡經營環(huán)境,促進網絡營銷。企業(yè)在實施網絡營銷時,首先應注重網絡經營環(huán)境,也就是企業(yè)內部和外部開展網絡經營活動相關的環(huán)境,包括顧客、網絡服務商、供應商、中間商等。其次企業(yè)應注重網站建設、網上信息發(fā)布與更新,網上促銷、與消費者互動等。企業(yè)通過網絡營銷有利于提高信息傳播的效率,增強企業(yè)信息傳播的效果,降低企業(yè)信息傳播的成本,提高企業(yè)效益。
5.4健全與創(chuàng)新營銷管理機制。我國絕大多數中小企業(yè)沒有重視營銷戰(zhàn)略管理體系建設,機制文秘站－您的專屬秘書，中國最強免費！體制不完善,對企業(yè)營銷戰(zhàn)略的研究的少,缺乏一套中長期營銷戰(zhàn)略籌劃。企業(yè)營銷活動的開展,往往是憑借企業(yè)領導的個人智慧和經驗決策,帶有很大的主觀隨意性和盲目性。要想對企業(yè)營銷做出的全局性、長遠性的謀劃與對策,就必須堅持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,重視營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新,建立和完善營銷體系,努力做好價格多級調控體系、質量雙向控制體系、資金風險控制體系、市場交易調控體系、地銷平衡保證體系、全員績效考核體系建設,有效縮小供需雙方的質檢差異、供求矛盾,進一步推進企業(yè)營銷管理機制建設。
總之,營銷戰(zhàn)略關系到企業(yè)興衰成敗的關鍵性戰(zhàn)略,決定著企業(yè)生存與發(fā)展。在競爭日益殘酷的市場環(huán)境下,企業(yè)要想生存和發(fā)展,就必須認真分析自身的優(yōu)勢及弱點,揚長避短,善于抓住挑戰(zhàn)和機遇,把握現階段我國中小企業(yè)的市場營銷發(fā)展趨勢,結合企業(yè)的實際發(fā)展情況,加強中小企業(yè)市場營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略體系的構建,創(chuàng)新營銷策略,獲得低成本優(yōu)勢,走差異化的發(fā)展路線,堅持自己的主營業(yè)務,不斷地開創(chuàng)新的市場,擴大市場規(guī)模,謀求可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻:
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企業(yè)研究的論文好寫嗎篇十一
摘要：隨著經濟的發(fā)展，企業(yè)競爭環(huán)境也日益復雜，行政管理在企業(yè)的發(fā)展中占據著重要的地位，在新時期、新環(huán)境中的企業(yè)行政管理也被打上了時代的烙印，呈現出了新特點。行政管理仍然保持著繁瑣性，但是在新時期對從事行政管理的人員素質卻提出了更高的要求。
關鍵詞：新環(huán)境；企業(yè)行政管理；特點；人員素質
企業(yè)行政管理不是單一的企業(yè)管理，也與政府行政管理不同，它是企業(yè)管理與行政管理相結合的一種形式，是企業(yè)為了保證自身的生存、促進自身的發(fā)展，而依靠的法律、原則、制度、方法對企業(yè)進行綜合管理的總和。企業(yè)行政管理對企業(yè)的生產、經營以及發(fā)展有重要的協調作用。行政管理工作具有深度與廣度，行政管理部門是企業(yè)中重要的管理部門，行政工作直接關系到企業(yè)的運轉，也直接關乎企業(yè)管理的水平。
一、新環(huán)境企業(yè)行政管理的特點
1、從屬性。
企業(yè)的行政管理具有從屬性，不具有獨立性，行政管理工作不能與管理目標脫離，必須與其緊緊地依附在一起。管理目標是行政管理工作的標準，無論行政管理工作是有條不紊，還是混亂不堪，對企業(yè)而言外在的形式都是不重要的，重要的是行政管理所發(fā)揮的實際作用，通過行政管理工作，有沒有挖掘工作人員的潛能，有么有充分地調動員工的工作積極性與主動性，有沒有改善企業(yè)資源利用與流轉的狀況，達到開源節(jié)流的目標，能不能為企業(yè)高層的決策提供科學、合理的支持，只有發(fā)揮了行政管理的實際作用，對企業(yè)而言它才有存在的價值，反之，它就形同虛設，沒有任何實際價值而言。行政管理就是對企業(yè)的人、財、物等各個環(huán)節(jié)進行服務的，它必須為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻，使企業(yè)的資源實現最大的利用率，促進資源的合理配置，并通過多種方式調動員工的積極性以及主動性，激發(fā)他們的創(chuàng)造力和潛能，從而為企業(yè)的發(fā)展與進步做出自己的貢獻；此外，還要盡己所能幫助企業(yè)制定科學的規(guī)制，并在日常的工作中切實控制辦公用品的費用，為企業(yè)的經濟效益做出貢獻，從而充分地發(fā)揮出行政管理的職能與作用。
2、實質性。
由于行政管理具有從屬性，因此與政府行政管理不同，它更注重的是實質性，它更加注重的是實際管理。企業(yè)行政管理的過程、制度以及方法的優(yōu)化組合都是建立在企業(yè)的實際需要的基礎上的，通過提高行政管理的效率，從而加強企業(yè)的整體管理。
3、實效性。
企業(yè)行政管理依附于企業(yè)的管理目標，在企業(yè)盈利性的特性下決定了行政管理的實效性，雖然不是生產部門但是也擔負著創(chuàng)造經濟效益的責任。雖然從表面上看，企業(yè)的行政管理部門不能像生產部門一般直接為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造經濟效益，也很難用經濟發(fā)展指標來衡量，但是行政管理的效益會從企業(yè)的生產效率、以及經營效果和資源配置方面都能夠體現出來，不僅如此，通過有效的行政管理可以直接幫助企業(yè)節(jié)省辦公用品的費用成本，因此，企業(yè)行政管理具有很強的實效性。
4、靈活性。
靈活性是企業(yè)行政管理的顯著特點，由于企業(yè)行政管理具有很強的附屬性，因此服務企業(yè)的各個方面就是行政管理的本質工作內容，在日常的經營與發(fā)展中，企業(yè)會在自身發(fā)展的實際需要基礎上，組織具有企業(yè)文化特色的行政機構，靈活性是這個機構最大的特點，主要表現在它可大可小，而且相關的企業(yè)行政管理人員的多與少也是很靈活的，在這方面它與政府行政管理的僵化、死板的特點不同，行政管理中的各個方面都可以根據企業(yè)的實際需要進行調整，伸縮性很大，具有很強的靈活性。
5、人性化。
注重人性化管理是企業(yè)行政管理的一大特點，主要表現為在行政管理的過程中，尊重員工、解決員工的困難，采取措施幫助其解決困難，從而為員工的工作排除一切困擾，使其安心地為企業(yè)的生產與發(fā)展盡心盡力。人性化是企業(yè)從自身發(fā)展的角度出發(fā)，而形成的特點，人性化的行政管理最終目的還是為企業(yè)的發(fā)展做鋪墊，為企業(yè)生產等各個方面提供服務，從而促進企業(yè)各個部門的正常運行。
二、新環(huán)境企業(yè)行政管理的人員素質
1、個人思想心理素質。
較強的思想和心理素質是一個身處新環(huán)境中的行政管理人員的基本素質，具有較強的心理素質以及職業(yè)道德，并能夠認同企業(yè)的文化，維護企業(yè)發(fā)展的利益的員工是企業(yè)很需要的。作為一名新時期的行政管理人員要有工作熱情，要有集體榮譽感以及奉獻精神，要有足夠的耐心應對繁瑣細致的行政管理工作，力求做好每一件事情。不僅如此，在工作中還要堅持實事求是的原則，正確運用自己的權利，踏踏實實地做好自己的工作；最重要的是要有創(chuàng)新意識，通過實踐發(fā)現有效的管理方法，從而提高企業(yè)的行政管理水平。隨著市場經濟的發(fā)展，企業(yè)面臨的競爭與壓力更大了，由于市場的多變，導致企業(yè)面臨的環(huán)境也是多變而復雜的，這就要求新時期的行政管理人員要具備很高的心理素質，以及承受、應變能力，從而保證自己能鎮(zhèn)定地面對、解決突發(fā)情況，要有敏銳的洞察力，要善于發(fā)現企業(yè)發(fā)展中的風險；還要有強大的自制能力，全身心地投入到工作中，不受外界的影響，也不將情緒帶入到工作之中，保證自己的工作質量；在工作中要堅持原則，積極地維護企業(yè)的利益。
2、專業(yè)知識素質。
專業(yè)素質是行政管理人員最基本的素質，它是做好工作的基礎和前提，一個優(yōu)秀的`員工不僅要有專業(yè)素質，還要能夠運用自己的專業(yè)知識掌握企業(yè)各個運作和生產的環(huán)節(jié)，要有搜集、整理知識的能力，幫助企業(yè)正確地決策。時代、科技的進步與發(fā)展，知識更新的速度在不斷的加快，學習能力在新時期是很重要的素質，行政管理人員只有不斷地更新自己的知識，了解企業(yè)的技術，才能應對工作的需要。在新時期，世界之間的聯系很緊密，掌握一定的外語知識在對外接待工作中也是很重要的。
3、能力素質。
作為一名企業(yè)行政管理人員，要有良好的溝通能力，有人際交往能力，從而協調企業(yè)之間的各種關系，解決矛盾，從而促進各個部門之間的協調，面對問題的時候要能夠觸類旁通，舉一反三，通過對事情的演繹與推理，找出具有針對性的措施來解決問題。除了上述的素質要求之外，由于行政管理工作比較瑣碎，因此對行政管理工作人員的身體素質也有很高的要求。
三、提高企業(yè)行政管理人員素質的措施
1、制定培訓計。
于行政管理工作人員有不同的素質，因此企業(yè)要根據不同員工的具體條件，不同的素質要求，制定靈活的培訓計劃，通過有針對性的計劃，提高工作人員的素質和能力，使其更好地投入到工作之中。比如說，對于經理類別的行政管理人員，為其制定的培訓計劃肯定要符合其發(fā)展管理需要的，企業(yè)可以安排他們到專業(yè)培訓班接受培訓，為其提供與其它企業(yè)的經理人的交流與溝通的途徑，從而獲得不一樣的工作經驗，促進企業(yè)的行政管理水平的提高；另外，對于普通的行政人員，企業(yè)則可以安排企業(yè)內部的培訓，或是網上培訓，從而加強普通管理人員的教育，提高其管理的能力和水平。
2、引進管理辦法。
引進先進的管理辦法，是提高企業(yè)行政管理工作人員的素質的有效措施，加強對人才的管理，并通過合理科學的評價體系，對其作出合理的評價，此外，還要采取有效的激勵措施，激發(fā)管理人員的積極性與主動性，使其更加注重自身的發(fā)展，發(fā)現自己的不足并及時改進，從而在不斷改進與學習的基礎上提高自身的綜合素質，為企業(yè)管理作出自己的貢獻。
3、加強人員鍛煉。
為了提高管理人員的素質，鍛煉是少不了的。企業(yè)在日常的經營中，可以組織行政管理部門的員工參與其它部門的會議，在例會中讓管理人員對企業(yè)各個部門有一個充分的了解，并在此基礎上了解部門的具體工作，為其制定計劃和安排打下堅實的基礎。此外在日常的工作中要鍛煉管理人員的洞察力以及觀察力，促進其參與到企業(yè)的生產中，體驗生產的各個環(huán)節(jié)，了解服務需求，從而有針對性地進行服務。四、結語在新時期，企業(yè)行政管理工作有了新特點，即從屬性、實質性、實效性、靈活性、以及人性化，同時對企業(yè)行政管理工作人員的素質提出了更高的要求，一名優(yōu)秀的行政管理人員不僅要有較強的思想心理素質，還要有專業(yè)素質以及能力素質，只有具備了這些素質才能使其更好地應對復雜環(huán)境中企業(yè)的變化，因此企業(yè)要加強靈活性的培訓，引進管理方法，加強人員管理，從而提高行政管理的水平，促進企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
參考文獻：
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企業(yè)研究的論文好寫嗎篇一
：財務管理作為現代企業(yè)管理的重中之重，其預算管理、成本管理以及核算控制管理等模塊的有效運行，離不開完善的內部控制制度的支撐和保障。因此，本文首先闡述了企業(yè)內部控制制度對財務管理的重要性，然后剖析了企業(yè)內部財務控制制度所存在的不足，最后就如何加強企業(yè)內部財務控制制度的實施提出了幾點建議和對策。
1.企業(yè)內部控制能夠提高財產物資的安全性和完整性企業(yè)內部財務控制的關鍵點在于財產物資的安全性管理，其中包括資金管理、憑證管理以及企業(yè)資產管理等等。企業(yè)財務內部控制工作的開展，需要明確規(guī)定各業(yè)務辦理的操作流程和程序，特別是對企業(yè)資產的處理，要明確崗位職責，建立內部制約和牽引機制，從而降低企業(yè)財產物資的損毀和盜用，由此可見，企業(yè)實施內部控制是確保財務管理有效性、財產物資安全性和完整性的重要手段。
2.企業(yè)內部控制能夠確保會計資料和信息的真實性和可靠性內部控制制度是全過程控制的重要組成部分，而會計信息的可靠性和真實性又是企業(yè)內部控制的重要模塊。首先，企業(yè)內部控制嚴格規(guī)范、擬定了會計資料的控制措施，例如，會計資料的審核制度，既要一一進行審核，又要對審核結果進行復核、匯總；其次，企業(yè)內部控制能夠有效遏制弄虛作假行為，提高會計資料的真實性。
3.企業(yè)內部控制制度能夠提高企業(yè)的經濟效益和市場競爭力內部控制制度是強化企業(yè)市場競爭力、提高企業(yè)經濟效益的有效措施，內部財務控制制度的構建不僅能夠合理的進行資金調度，增強資金效用的發(fā)揮，還能夠加強企業(yè)的自我規(guī)范和約束能力，從而為促進企業(yè)長期、穩(wěn)定、可持續(xù)性的發(fā)展創(chuàng)造良好條件。
1.財務管理與控制理論欠缺，內部控制意識淡薄首先，財務管理部門是企業(yè)運轉的核心部門，因此，很多學者在對企業(yè)的財務控制進行研究的過程中，更多的側重于大型企業(yè)，而內部財務控制的相關理論也多是借鑒先進國家，所以，總體看來，既符合我國企業(yè)經營特點和內部財務控制要求，又融合發(fā)達國家內部控制先進經驗的、具有中國特色的內部控制理論體系尚不健全。其次，企業(yè)管理層對內部控制和管理工作的重視程度低下，特別是財務管理和控制方面，片面認為實施內部財務控制僅僅隸屬于財務部門的職責范圍，各部門的配合度較低，由此致使企業(yè)內部財務控制制度的發(fā)展滯后緩慢。
2.內部財務監(jiān)管機制不到位，內部審核功能弱化企業(yè)在實施內部財務控制的過程中，需要有完善的內部監(jiān)管機制來進行監(jiān)督，而我國企業(yè)進行內部監(jiān)督的主要手段是成立內部審計系統(tǒng)。我國企業(yè)在內部審計制度上存在的問題可以匯總為：第一，內部審計制度的普及度較低，部分企業(yè)沒有獨立的審計部門；第二，擁有內部審計系統(tǒng)的`企業(yè)對審計工作的重視程度不夠，且內部審計流程和操作缺少規(guī)范性，形式主義嚴重；第三，內部審計工作的職能難以得到有效發(fā)揮，從業(yè)人員道德缺失現象嚴重。
3.內部財務控制考核體系不健全，效率偏低對企業(yè)財務管理工作進行內部控制，需要建立完善的考評機制，考評內容包括財務手續(xù)的齊全性、資金管理的有效性、財務違規(guī)的正確處理情況、財務風險規(guī)避能力以及內部審計的全面性等等，目前很多企業(yè)在進行內部財務控制時還難以準確考評效果，且效率低下。
1.加強內部財務控制理念，健全內部財務控制制度第一，企業(yè)內部控制既包括對人、財、物的協調控制，又包括對權、責、利的準確劃分，總之，企業(yè)內部財務控制涉及的環(huán)節(jié)、部門較多，因此，需要企業(yè)管理層能夠正確認識內部控制的重要性，并在轉變管理理念的基礎上，下達指令，并動員企業(yè)全體員工予以配合。第二，要健全企業(yè)內部財務控制制度，規(guī)范業(yè)務操作流程、建立內部控制評價標準、完善考核體系，重視內部審計監(jiān)督職能的發(fā)揮等。
2.加強企業(yè)財務內部審計管理，優(yōu)化內部控制整體環(huán)境第一，建立獨立的內部審計監(jiān)管機構，但是需要注意內部審計監(jiān)管機構，要獨立于管理層，不受管理層權能限制，因此，可以由董事會成員組成。第二，要及時調整監(jiān)管手段和方法，監(jiān)管人員要嚴格遵循內部財務控制的規(guī)范和標準，對審計程序、審計方法和審計范圍進行全方位監(jiān)督和管理。
3.重視企業(yè)資金的流程管理，健全內部控制考核體系第一，資金是企業(yè)財務管理的血液，因此，企業(yè)需要加強資金使用的規(guī)范化以及審批流程的具體化，重視資金管理的安全性和可靠性。就固定資產管理而言，其處置的批準人要與執(zhí)行人相分離；就資金預算管理而言，預算的編制和審批要不相容。此外，還要建立成本費用定額標準，從而全面提高資金的使用效率。第二，加強對企業(yè)內部財務控制的考核和評價，構建科學、合理的內部控制考評體系，從而為準確衡量企業(yè)財務管理的有效性奠定基礎。
4.加強企業(yè)內部財務控制的信息化建設企業(yè)應該積極構建財務信息系統(tǒng)，從而加強企業(yè)自身同外部行業(yè)的緊密聯系，另外，財務信息系統(tǒng)的構建能夠有效的貫徹內部財務控制策略，從而及時反饋、解決內部控制中存在的問題。
[1]史秀麗.會計電算化對會計工作方法影響的探討[j].經濟技術協作信息，20xx，（10）：46.
企業(yè)研究的論文好寫嗎篇二
[論文摘要]當今時代，是一個競爭的時代，能力的時代，經濟全球化和信息化、經濟和科技的迅速發(fā)展加劇了市場競爭，任何一個社會主體都不可能回避這一現實，市場主體紛紛研究提高競爭力的策略，整合資源，提升綜合競爭力。企業(yè)強大競爭力的根本取決于有沒有高質量的服務，有沒有忠誠的顧客，競爭的勝利者將是那些理解顧客價值，創(chuàng)造顧客價值，提高顧客滿意度和忠誠度的企業(yè)。
一、顧客忠誠對于企業(yè)的作用
傳統(tǒng)的大眾粗放型的營銷策略已難以奏效，現代營銷的工作重點開始從獲得新顧客轉向保留老顧客，從注重交易價值轉向挖掘顧客終生價值，從顧客滿意度到顧客保留，最終實現顧客忠誠。
一般來說，忠誠的顧客具有如下特征：不購買或極少購買其他公司的產品和服務；重復購買本公司的產品和服務；推薦他人購買本公司產品和服務。
企業(yè)擁有忠誠的顧客，重復購買公司的產品和服務，這樣使得企業(yè)與顧客之間保持特定的關系，企業(yè)便于了解階段內顧客需求的數量及長期內顧客需求的波動規(guī)律，有利于制定長期計劃，減少企業(yè)因計劃生產進行的市場調查的環(huán)節(jié)，對于產品的種類、規(guī)格、數量都有詳細的數字依據，合理安排生產，避免了盲目生產而產生的不利影響。企業(yè)擁有忠誠的顧客，將本公司的產品推薦給他人，無形中形成了公司正面宣傳的免費資源，不僅為企業(yè)帶來新的顧客，更重要的是有利于樹立企業(yè)的形象，一個企業(yè)在群眾中具有良好的口碑，那將會給企業(yè)帶來豐厚的利潤。
顧客滿意是一個種概念，屬于消費后的一種特定的情感定位。客戶根據其使用的情況，評定某種特定產品或服務的價值，是一種消費前產生的期望，與消費后的實際感受相比之后的評價，這種評價將影響客戶在此購買的意愿和行動。如果評價高，客戶可能愿意再次上門；如果評價低，客戶可能不愿意再次上門；如果評價普通，則隨時可能轉換購買的對象。因此，許多企業(yè)不得不不斷地追求高度滿意，因為那些只獲得一般滿意的顧客一般不打算更換供應商，高度滿意和愉快則創(chuàng)造了一種對品牌情緒上的共鳴，而不僅僅是一種理性偏好，正是這種共鳴，創(chuàng)造了顧客對品牌的高度忠誠。
二、服務營銷對顧客忠誠的影響
隨著科學技術的迅猛發(fā)展，市場中的競爭產品越來越趨于同質化，而顧客在購買產品時往往是將所獲價值與交易成本相比較，當顧客購買產品或服務后所獲得的價值越大時，顧客就會越滿意，就會重復購買和推薦給他人購買，并表現出對企業(yè)產品或服務的忠誠[5]，而服務營銷恰恰能夠增強顧客購買產品或服務所帶來的價值，使企業(yè)的產品或服務脫穎而出，提高顧客忠誠度，具體可以表現為以下幾點：
（一）彌補產品的不足與缺陷
無論是實物產品還是服務產品，都可能存在一定缺陷或不足。當然，產品缺陷或不足可能是先天存在的，也可能是偶然出現的，還可能是來自客戶的“惡作劇”。然而這些缺陷或不足卻可能是很致命的，“魔鬼”的一面一旦表現出來，恐怕就不是解決客戶投訴（退貨、退款或賠禮道歉）那么簡單了，有時還會上升為一場危機。即使有著成熟管理與運營模式的跨國企業(yè)，也會遭遇此類問題，如前幾年在武漢、長春等地的“麥當勞毒油事件”，以及肯德基遭遇“蘇丹紅事件”都證明了這一點。不僅是服務業(yè)，在制造業(yè)也屢見不鮮，“可口可樂二惡英事件”、“三鹿毒奶粉事件”，這一幕幕觸目驚心。危機來臨就要看企業(yè)的服務與公關能力了。彌補也好補救也罷，讓企業(yè)盡快走出危機才是“硬道理”。
（二）無限的差異化操作空間
面對激烈的市場競爭，很多企業(yè)都在感嘆：營銷，拿什么把你差異化？的確，對于制造業(yè)來說，產品、技術、工藝、概念、包裝等方面的差異化的操作空間越來越小；對與服務業(yè)，在經營項目、經營產品等方面，競爭對手也很容易跟進。差異化的本質就是創(chuàng)新，企業(yè)缺乏創(chuàng)新能力就必然缺乏活力。其實，對于差異化營銷，企業(yè)有兩張牌可打：一是“服務牌”；二是“品牌牌”。服務因環(huán)境、時間、地點、人等多種因素而異，因此這是對差異化營銷極為有利的一面。以服務定位差異化為先導，準確定位對接市場，圍繞這個定位大打差異化服務營銷牌。
（三）有效增加產品附加值
菲利普．科特勒等營銷學者認為，產品整體概念包括五個方面含義：核心產品、形式產品、期望產品、延伸產品、潛在產品。其中前三者為產品的實體部分，是產品本身、品質、式樣以及使用效果等。延伸產品、潛在產品是顧客購買產品所獲得的全部附加服務和利益。因此，在產品實體的基礎上，從產品的延伸利益部分和潛在利益部分入手，不斷增加產品附加價值，使顧客價值持續(xù)增加，是顧客忠誠度提高的有效措施。然而通過服務營銷使產品價值增值的操作空間最大，更具有現實性和可操作性，例如中國移動與中國聯通，除了基本通話服務外，還有短信、彩信、彩鈴、上網、游戲等增值服務，以更為豐富多彩的服務來吸引客戶。也就是說，在這兩家企業(yè)之間不但在基本服務上競爭，更在增值服務上競爭。
三、企業(yè)在服務營銷中的誤區(qū)
服務營銷觀念早在上世紀80年代就引起人們的重視，雖然現在許多企業(yè)強調通過服務營銷理念達到運營的目的，但大部分的企業(yè)只是片面的理解或歪曲服務營銷的真正內涵，我們將其稱之為“偽服務營銷”。
（一）表面功夫式服務
在一些企業(yè)中，尤其在餐飲業(yè)中，服務員完全按照工作手冊接待顧客，客人來了以后，服務員用千篇 一律的腔調打招呼：“歡迎光臨，請這邊走?！币驗楣ぷ魇謨允沁@樣規(guī)定的，所以服務員才這樣說，而他本人并沒有真正“歡迎”之意，這種機械的態(tài)度、脫口而出的客套話就是“表面工夫式服務”。
因為這僅僅是遵循工作手冊的“表面功夫”，所以一旦出現了意外事態(tài)，服務員就不會解決了。
客人說“請給我杯水”的時候，服務員會機械的回答：“請稍等?！钡?，服務員在這樣機械回答的瞬間卻已經徹底忘了客人要水的事情，等了又等，卻還是沒來，客人于是又說：“麻煩你，請給我杯水?！狈諉T還是念經式的回答：“請稍等?！钡窃诨卮鸬耐瑫r她又忘了。
由于服務員只是像鸚鵡學舌一樣說“請稍等”，卻沒有真正的心意，所以客人再三要水卻連一杯水也等不來。
這雖然是一個極端的例子，但類似“表面功夫式服務”、“形式化服務”還是很多的。
（二）犧牲式服務
犧牲式服務是企業(yè)為了讓顧客滿意而提供的免費服務，即顧客受益而企業(yè)遭損的服務。
企業(yè)意識到服務提升產品價值的作用，于是為客戶開出了免費服務的誘人餡餅，追求以服務數量制勝。這種觀念主導下的典型行為，就是家電企業(yè)在賣場所承諾的一系列免費服務項目?？蓪嶋H上，服務是人的服務，服務是發(fā)生費用的，服務是有成本的。如果企業(yè)一味迎合消費者的需求，在產品價格不變甚至降低的情況下，還要勒緊褲腰帶增加服務，乞求消費者買下自己的產品，那無疑是飲鴆止渴。汽車行業(yè)不斷有新車型做死，價格戰(zhàn)是一個表層原因，深層原因就是免費的增值服務太多，成本太高。
（三）非理智服務
非理智服務是企業(yè)為了達到一定的銷售目的而采取的服務措施，如在一部分企業(yè)中，在上級制定的銷售任務壓力下，以拿下訂單為企業(yè)的.第一目標，要求員工的態(tài)度熱情，服務要規(guī)范，要對待上帝一樣去對待潛在客戶，促使客戶取得信任，簽訂合同。在這種觀念主導下的典型行為，是各大廠家節(jié)假日終端促銷競爭，不拿下訂單決不罷休。這種毫無理智的搶單行為，往往與對顧客的后續(xù)服務的冷漠形成反差，所謂“只重視最后一米的銷售，不重視銷售以后的一公里服務。”雖然企業(yè)可以出現短期的高收益，但這種讓顧客反感的態(tài)度轉變，最終會是企業(yè)失去顧客。
針對以上企業(yè)在服務營銷中的不足，以下幾點為通過服務營銷提高顧客忠誠度的對策，希望能夠對在探索新方法提高顧客忠誠度的企業(yè)給予一點啟示。
（一）將服務的理念深入到企業(yè)文化中
“以顧客為導向”絕對不只是一句口號，而應變成一種意識，根植在每個員工心中?！耙灶櫩蜑閷颉本褪且蠊竞凸镜拿恳粋€人，切實站在顧客的立場，想顧客之所想，念顧客之所念，急顧客之所急，摸準顧客的心理，發(fā)掘顧客的需求，所有的生產、研發(fā)、銷售、服務都是圍繞著“顧客”這個核心。不僅要把顧客當作“上帝”，而且還要把顧客當作“家人”。在公司上下形成一種處處為顧客著想的氛圍。
服務表現為人的行為，人的行為是由他的動機和意識控制的，失去顧客的原因往往來自公司內部，如員工傲慢的態(tài)度，顧客提出的問題得不到及時解決，咨詢無人理睬等。要從根本上解決這些服務態(tài)度，關鍵是要改變員工的服務意識。服務不是技術問題，而是人文的、深層次的問題。心里面沒有服務，眼中就不會發(fā)現服務需求，行動就不會到位。
（二）將服務部門當作利潤中心
讓服務創(chuàng)造價值，讓服務帶來利潤，企業(yè)必須重新認識服務的價值，提高服務部門的級別和重要性，把服務部門當作利潤中心，而不是為銷售產品的輔助部門。
許多企業(yè)認為服務部門是增加成本的部門，并不能為企業(yè)帶來利潤，可事實并非如此，在汽車業(yè)，很早就有學者觀察到這種現象，既賣車只能獲得10%的利潤，而賣保養(yǎng)的利潤是20%，賣配件的利潤高達70%。同樣，在it業(yè)，80%以上的利潤是從運營服務中獲得，服務部門除了要做售后服務以外，要預見到客戶今后需要多大性能的容量，幫助他們進行必要的it架構規(guī)劃，另外，整合客戶現有的it資源，使it系統(tǒng)發(fā)揮更高的可用性，提升適應力，滿足企業(yè)快速發(fā)展的業(yè)務需求，這樣不僅從滿足客戶需求發(fā)展到創(chuàng)造客戶需求，從被動到主動，更重要的是企業(yè)可以從現狀看到未來，為產品升級，企業(yè)發(fā)展奠定基礎。中國惠普在運營服務中一直做的非常好，每年在中國市場上服務業(yè)務的收入大概是幾十億元人民幣，這對許多國內企業(yè)來說也許是“天方夜譚”。
（三）建立良好的服務制度
服務是一種隱性的軟性工作，因人而異，服務的提供總會出于心情。身體狀況等這樣那樣的原因影響服務質量，也會由于每個服務人員的個人素質、經驗、訓練程度的差異造成服務水平差異，因此，有些人認為，服務無法用一個統(tǒng)一的標準來衡量，或認為制度化服務缺乏人情味，不能適應顧客的需要，這種觀點是錯誤的。事實上，許多服務工作是常規(guī)工作，管理人員是很容易確定服務的具體質量標準和行為準則，而消除服務水平差異也只有通過建立規(guī)范化的服務標準，良好的服務制度。
在這里，建立服務制度與提供個性化服務并不沖突。服務制度是在公司所面臨的所有服務分類基礎上而建立，它是站在相當的高度，全面考慮的對策，而個性化服務針對個人、某消費者，因消費者需求差異而改變。
（四）服務創(chuàng)新
產品需要創(chuàng)新，服務也需要創(chuàng)新。隨著社會經濟的發(fā)展和人們消費水平的不斷提高，顧客對商品質量和服務的需求越來越高，它們除了要求廠商不斷提高產品質量和產品技術含量外，還要廠商不斷創(chuàng)新服務水平，不斷推出新、特、奇的服務舉措來滿足他們對服務的求新求異的需求。在這種情況下，商家如果死抱一兩次售后服務舉措“從一開始”那顯然是不明智的。
商家要想自己的商品永葆美麗，要想自己的公司在競爭中永遠立于不敗之地，除了要不停的提高商品質量外，還必須樹立“服務創(chuàng)新”意識，不斷更新和完善自己的服務。
總之，服務是永遠沒有止境的，只有不斷創(chuàng)新，不斷改進，才能真正達到顧客忠誠。
參考文獻
[2]賈昌榮，服務營銷之路[j]，中國中小企業(yè)，，（11）20
企業(yè)研究的論文好寫嗎篇三
(一)企業(yè)單位的財務控制目的
企業(yè)單位的財務控制管理，其目的無非就是在于使企業(yè)單位的經濟利益最大化實現，也就是用最少的投入換取最高的利潤，企業(yè)剩余的產品價值是利潤的體現，隨著利潤增多，企業(yè)單位的財富也就越多。所以企業(yè)單位的財務控制目標，就是通過對企業(yè)成本的約束、組織、指導和控制，實現企業(yè)利潤的最大化，增強企業(yè)的盈利能力，不斷增加企業(yè)的財富。
(二)事業(yè)單位的財務控制目的
事業(yè)單位的財務控制管理目的與企業(yè)單位不同，事業(yè)單位的財務控制管理目的在于，保證事業(yè)單位的財務活動符合法律、法規(guī)和基本的相關政策，同時也要幫助單位提高財政資金的使用效益。所以，事業(yè)單位的財務控制目的就是通過組織和規(guī)范組織，內部機構部門的財務行為，保證國家相關法律、法規(guī)及其相關的管理辦法，相關政策的貫徹實行，有效的提高行政資金利用的有效率，確保事業(yè)發(fā)展目標實現的管理活動。
(三)事業(yè)單位的財務控制目的和企業(yè)單位的財務控制目的相比較
企業(yè)單位的財務控制管理目的在于利潤最大化，因而大多數的企業(yè)都很注重財務控制管理，他們大多數都擁有完整的財務控制體系，而且已經較為成熟。而事業(yè)單位的管理目標并不單一，目標的多重性導致了管理方式的多樣性和手段的不斷變化，這也導致事業(yè)單位的財務控制管理比企業(yè)的財務控制管理難上很多，很多事業(yè)單位為了達到控制財務的目的，不惜違背客觀規(guī)律來使用行政資金，這導致了很多事業(yè)單位資金使用的效率偏低的現象。
(一)財務管理職能弱
現在的事業(yè)單位財務管理職能還是太弱了，這導致了很多事業(yè)單位的財務控制不規(guī)范，經費支出不明確，費用支出無計劃，無定額，明細記錄不足。此外，事業(yè)單位還極少對資金使用的效益進行預估，完成后又極少進行資金使用效率的考核，導致很多單位財務控制混亂，資金使用效率低下。
(二)預算執(zhí)行的約束力不足
從整體來看，目前我國的事業(yè)單位的支出預算和管理水平仍然處于較低的階段，管理體制沒有完全理順。因此，在事業(yè)單位的財務控制預算中缺乏強有力的監(jiān)督考核和行之有效的約束機制。此外經費的使用缺乏后續(xù)情況考核，對于經費使用后的社會效益并沒有考核和總結分析，這不但造成了資金使用的效率降低，更是造成了資金使用的隨意性。
(三)專項資金管理不規(guī)范，不嚴肅，資金供給不合理
因為專項資金在使用之前缺乏專門的論證，上級調撥部門把關不嚴，使經費和與不少相關的項目脫節(jié)，在各級部門的預算和結算中所有的經費支出項目幾乎都被列為專項經費，適用范圍很模糊，不明晰，有很大的不確定性。另一方面，項目的資金分配不規(guī)范現象十分嚴重，很隨意，這不但給資金專項使用造成了阻礙，而且給乘機挪用專項經費者提供了機會。
企業(yè)單位的財務控制預算主要通過對效果、效率、經濟等方面進行分析為前提來實現，經濟就是指在達到預期目標的前提下將成本降到最低，效率是指投入的人力物力和產出的產品和效益之間的關系是否正常，效果則是說，進行投入后的預期目標成果和最后的實際成果之間的關系。從這里來看，事業(yè)單位必須要改善預算管理模式，加強預算控制，增加約束力，外部監(jiān)督和內部考核并重，從這些層面來進行全面改良。
(一)對財務控制的概念要重新定義
因為財務控制的'理論結構、目標、內容、方法和環(huán)境都發(fā)生了變化，財務管理也已經脫離財政管理獨立存在，其微觀性已經成為其中的決定性因素。在當今的財務管理和財務控制必須在當今經歷理論政策的指導下進行，并且要立足于現代企業(yè)制度和法人治理結構的要求。
(二)財務控制的要求
首先必須要引入競爭機制和論證考核機制，保證其資金使用效率的最大化，另外為了能在市場經濟機制下獲得良性發(fā)展，事業(yè)單位應該要擺脫依賴，實現自我發(fā)展，并建立相應的激勵機制。除此以外，還應該有外部的監(jiān)督來確保資金特別是專項資金可以被花在實處，還要有相應的制度進行控制和約束，各個部門間應該要嚴格把關，確定資金使用的效率最大化，這很重要。
(三)加強預算控制
預算控制是指財務監(jiān)管部門及其人員通過財務法規(guī)、財務制度、財務定額、財務計劃等方面對資金活動進行組織、指導、監(jiān)督和約束。確保實現資金的管理控制活動。財務活動中，如果有預算，沒有管理和控制，就難免出現財務失控現象造成財務管理混亂，并且難以為日后的效益評估留下明細的數據，對效果的評估和論證造成障礙。因而，預算控制可以說是財務控制的核心所在，事業(yè)單位應該要加強預算控制，從內到外，各部門的預算都應該加強控制和管理，并且還應該有明細的記錄，為日后的工作和論證提供支持。
新的形勢下，事業(yè)單位的財務控制對于單位的發(fā)展影響越來越大，只有借鑒現代企業(yè)的財務控制制度，才能更好的促進現在事業(yè)單位的良性發(fā)展，才能讓事業(yè)單位為社會的發(fā)展提供強有力的支持，發(fā)揮相應的作用。
企業(yè)研究的論文好寫嗎篇四
中國的經濟正處于高速發(fā)展的階段，企業(yè)在生存發(fā)展的過程中，必定會面臨各種各樣的風險，如決策管理風險、政策法規(guī)風險、制度缺失風險、市場風險、信用風險、操作風險等，從我國中小企業(yè)內部控制的實踐來看，因內部控制失效而導致的企業(yè)危機時有發(fā)生。然而，在風險面前，企業(yè)并不是無能為力的，可以通過建立內部控制體系來防范和化解風險，從傳統(tǒng)的復核、牽制等財務管理手段發(fā)展到以企業(yè)經營活動為中心的企業(yè)全面風險管理。
企業(yè)內部控制體系是為合理保證企業(yè)經營活動的效益性、財務報告的可靠性和法律法規(guī)的遵循性，而自行檢查、制約和調整內部業(yè)務活動的自律系統(tǒng)，通過全方位建立過程控制系統(tǒng)、描述關鍵控制點和以流程形式直觀表達生產經營業(yè)務過程而形成的管理規(guī)范。內部控制是中小企業(yè)各項管理工作的基礎，是企業(yè)提高經營管理效率、提高抗風險力和市場競爭力，持續(xù)健康發(fā)展的重要保證。分析中小企業(yè)內控體系存在的問題對中小企業(yè)實現可持續(xù)發(fā)展有著十分重要的意義。
二、中小企業(yè)內部控制體系構建及執(zhí)行中存在的問題
內部控制是企業(yè)管理的靈魂，沒有有效的內部控制，企業(yè)的管理和發(fā)展就無從談起，當前，中小企業(yè)內部控制不能有效執(zhí)行的現象比較普遍，突出存在以下問題：
(一) 組織架構不合理
中小企業(yè)受規(guī)模條件限制，組織簡單，人員配置上，往往一人身兼數職，分工不明確。另外，部門及崗位設置缺乏有效的牽制性，不能做到不相容職務分離，造成工作秩序混亂，權責不清，部門間缺少有效的協調和牽制，管理脫節(jié)，影響企業(yè)的正常運行。
(二) 管理層內部控制觀念淡薄
現階段，大多數中小企業(yè)的管理層過于重視企業(yè)的業(yè)績和利潤，風險意識淡薄，對內部控制重要性的認識還不到位，內控意識不強，在做決策時帶有很強的主觀臆斷和盲目性，認為個人對生產經營狀況的直接觀察和判斷已足夠，不需要建立內部控制，造成了企業(yè)重發(fā)展、輕控制的局面，而這往往使得企業(yè)缺乏風險應對及控制機制，管理出現漏洞，企業(yè)站在風口浪尖，一旦出現重大風險就容易陷入困境。
(三) 內部控制體系不健全
目前，大多數的中小企業(yè)都制定了一系列的管理制度，但是總體上仍缺乏科學性與系統(tǒng)性，內部控制制度過于片面、零散，沒有建立起一套適合企業(yè)自身的、行之有效的體系;另外，大多數中小企業(yè)通常側重事中和事后控制，對生產經營風險的事前預測和控制較少，內部缺乏有效的風險預警機制，往往在爆發(fā)問題后，才采取措施補救，管理的滯后不僅使得企業(yè)損失既成事實，管理控制成本也相應提高，企業(yè)內部控制無法貫徹執(zhí)行。
(四) 缺乏有效的審計監(jiān)督機制
內部審計、監(jiān)督是內部控制的重要組成部分，而目前部分中小企業(yè)沒有設立審計監(jiān)督部門，或者雖然設立了審計監(jiān)督部門，卻沒有具備真正意義上的獨立性。獨立性的缺失，使企業(yè)的審計監(jiān)督職能嚴重弱化，流于形式，不能及時發(fā)現生產經營中存在的問題并加以糾正，亦不能對生產經營運行情況進行科學的評價，影響了內部控制的執(zhí)行力和有效性。
三、建立和完善中小企業(yè)內部控制的對策
( 一) 建立合理的組織架構
中小企業(yè)應當從企業(yè)實際出發(fā)，結合企業(yè)自身特點構建組織架構，注重管理層級、部門職能的科學劃分，使得各部門的工作既協作又相互牽制，避免權力重疊和權力真空。合理的組織架構能夠保證責任明確、授權適當，對內部控制有效性的發(fā)揮，起著至關重要的作用。
( 二) 管理層提高內控認識，更新管理理念
內部控制強調以人為本，發(fā)揮人的主觀能動性，只有各級管理層強化風險意識，用法律法規(guī)、道德規(guī)范、行為準則來約束自己的行為，才能真正落實企業(yè)的各項規(guī)章制度，將先進的管理理念帶入企業(yè)日常生產經營管理中，規(guī)范企業(yè)各項生產經營活動，將內部控制真正落到實處，對財務風險和經營風險進行全面的防范和控制。
( 三) 設置科學的內部控制程序，持續(xù)完善內控體系
中小企業(yè)應根據自身情況，把握關鍵環(huán)節(jié)控制點，建立和持續(xù)完善系統(tǒng)、科學、行之有效的內部控制體系。
一是在制定內部控制制度時，既要滲透到各項業(yè)務和具體操作流程，又要覆蓋到各個部門和人員，做到全方位、全過程、全員控制，不留管理漏洞。
二是內控流程的設計要遵循事前預防為主，事中控制、事后分析相結合的原則。事前控制通過觀察分析、收集信息、掌握規(guī)律、預測趨勢，正確預測未來可能出現的問題，提前采取措施防患于未然。事中控制著眼于在日常生產經營活動中，對正在進行的活動進行必要的指導、檢查、監(jiān)督，及時糾正偏差，以保證每項活動按照規(guī)定程序和目標進行。事后控制強調分析執(zhí)行情況和結果，找出問題和原因，總結經驗教訓，并擬定糾正和防止再出現問題的措施。設置科學的內控程序，持續(xù)完善內控體系，把各項控制落到實處，才能有效防控生產經營中出現的問題和弊端，保證企業(yè)穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展。
( 四) 發(fā)揮審計監(jiān)督作用
隨著企業(yè)經營機制的轉變，內部審計監(jiān)督的控制作用越來越重要，已成為內部控制的重要組成部分。中小企業(yè)要加強內部審計監(jiān)督機構的建設，設置獨立的審計監(jiān)督部門，賦予審計監(jiān)督人員工作的獨立性和權威性，以經濟效益審計為中心，對企業(yè)生產經營活動的合理性、真實性、合規(guī)性進行全面監(jiān)督審計，及時發(fā)現問題，切實抓好整改，堅持年度審計和不定期專項審計相結合，保證審計監(jiān)督職能的有效發(fā)揮。
( 五) 建立、健全企業(yè)全面預算管理機制
全面預算是企業(yè)對經營活動，投資活動、財務活動等未來情況進行預期并控制的管理行為及制度安排。在現代企業(yè)中，全面預算作為一種全方位、全過程、全員參與編制與實施的預算管理模式，憑借其計劃、協調、控制、激勵、評價等綜合管理功能，對生產經營活動進行監(jiān)督控制，不僅可以降低企業(yè)在生產經營中的風險，提高企業(yè)防控風險的能力，還能提高企業(yè)內控管理的科學性，提高生產經營管理水平，全面優(yōu)化企業(yè)的資源配置，提升企業(yè)運行效率。全面預算管理不僅是企業(yè)實現戰(zhàn)略發(fā)展的重要抓手，是企業(yè)所有活動的價值體現，更是一種高效的內控管理方式，能使企業(yè)目標具體化，并能強化內部控制。
全面預算是內部控制的基礎，是提高內部控制執(zhí)行力的手段。隨著市場經濟的不斷深化，我國中小企業(yè)制度逐步建立和完善，以預算管理為龍頭，強化內部控制，在企業(yè)內部推行有關管理、監(jiān)督、制衡的制度和方法，對于企業(yè)的平穩(wěn)運營起到積極作用，成為中小企業(yè)在市場競爭中的有效工具和法寶。
通過企業(yè)各層級管理者的高度重視，通過全面預算與內部控制的有效結合，建立起一個相對穩(wěn)定完善的管理架構，以此保障企業(yè)充分應用掌握的各項資源，促進精益化管理，提升管理水平，促進企業(yè)實現價值最大化。
四、結語
企業(yè)研究的論文好寫嗎篇五
引言
近一段時間以來，不斷有報紙、電視節(jié)目、網絡等各種新聞媒體報道有關“民工荒”的問題，出現“民工荒”現象主要是：就業(yè)難與招工難矛盾并存的現象，而且波及面正在不斷擴大，這里“民工荒”中的民工主要是指農民工，是指一般的普通工人，就目前來看主要是一些勞動密集型的制造企業(yè)受到“民工荒”問題的困擾。這種現象固然與民工工資水平低、工作環(huán)境差、企業(yè)拖欠民工工資以及國家加大扶持“三農”力度的宏觀政策等因素有很大的關系，但筆者認為這里面有其更深層次的原因，這些企業(yè)盡管是以市場為導向參與市場競爭，但卻仍以其自身為中心作為企業(yè)與其員工之間內部營銷的導向。目前雖然大多只是勞動密集型的制造企業(yè)受到“民工荒”的困擾比較嚴重，但其它非勞動密集型企業(yè)和服務型企業(yè)，包括民營企業(yè)在內應當從中引起高度關注，這些企業(yè)如果沒有由此引起對選擇正確的企業(yè)與員工之間內部營銷導向的足夠重視，將可能會受到另一場更為嚴重、更為深刻的和另一種性質的“民工荒”的困擾，它將不再僅僅是農民工的短缺問題，將可能從低層次的普通人力資源的短缺上升到較高層次的人力資源的短缺，這種短缺雖不是真正意義上的短缺，但對企業(yè)個體來說卻很可能是一種致命的打擊；另外，自中國加入wto以來，在很多領域已經逐步放開，很快就會有更多的具有觀念優(yōu)勢的中小型外資企業(yè)到中國來投資、發(fā)展，將使得這一問題變得更加復雜化和激烈化。如此一來，企業(yè)在激烈的市場競爭中越來越面臨生存危機，當生存都成了問題，發(fā)展就更無從談起了。因此，做好以員工為中心的內部營銷，是現今企業(yè)尋求發(fā)展的一種必然選擇和基礎。
1．企業(yè)與企業(yè)的員工
企業(yè)是一個創(chuàng)造財富的經濟實體，是利用各種有效資源來實現自身目標的主體。毫無疑問，有企業(yè)必然要有員工，沒有員工的企業(yè)是不存在的，也沒有存在的意義，因為只有“人”這一要素才是創(chuàng)造剩余價值的唯一源泉，企業(yè)的價值是由員工創(chuàng)造的。企業(yè)總是以能夠及時提供顧客滿意的產品（或服務）給顧客，作為企業(yè)參與市場競爭并從中獲得利益的利器，但必須清楚的是，企業(yè)在向市場提供產品（或服務）參與競爭的過程中，從市場信息的獲取到產品（或服務）概念的形成、產品（或服務）的開發(fā)、設計、生產、銷售、售后服務等一系列經營活動過程，自始至終都必然有企業(yè)員工的參與，因此，如果沒有滿意的員工，也就不會有滿意的顧客，這在以服務性質為主的行業(yè)更是如此，而如果企業(yè)沒有滿意的顧客，自然也就失去了市場從而失去競爭獲勝的機會。就像營銷學者羅森布拉斯和彼得在《顧客是第二位的》一文中所闡述的那樣：企業(yè)要想真正使顧客滿意，必須使企業(yè)的員工位于第一位，而不是企業(yè)的顧客。
作為企業(yè)的員工，首先它是以“自由人”存在的，作為資源它是具有創(chuàng)造性的關鍵資源——一種活的資源，它可以自由流動，可以被企業(yè)利用，也可以不被企業(yè)利用，其次它才是依附于企業(yè)的員工，作為企業(yè)一個重要的組成部分而存在。員工依附于企業(yè)的目的是通過自身在企業(yè)中付出的努力，來獲得員工所需要欲望的滿足，同時，員工本身又具有社會性和復雜性，它的需求是一種動態(tài)的、變化的，具有多樣化和個性化的性質。
在財富的創(chuàng)造過程中，企業(yè)是主導性的和組織性的，是利用和消耗資源的主體，企業(yè)要實現自己的目標就必須利用員工這一種活的資源，正因為人力資源是活的和有思想的資源，所以企業(yè)要利用它就必須首先考慮怎樣使它獲得滿意，而員工是依附性的，通過依附于企業(yè)來實現自身需求的滿足。因此，企業(yè)只有選擇以內部顧客——員工為中心作為內部營銷導向，把員工的個人需求和組織以市場為導向參與市場競爭的需求統(tǒng)一起來，經營好企業(yè)與員工之間的內部關系，才能使員工和企業(yè)都能達到滿意，取得雙贏的結果，只有這樣，企業(yè)才能得到可持續(xù)發(fā)展，最終實現戰(zhàn)略目標。
2．影響企業(yè)與員工關系的幾個方面
2．1經濟利益
在這里，經濟利益主要是討論員工的工資問題。員工在企業(yè)的經營過程中付出努力后，最直接的、感受最強烈的回報體現就是所得到的工資，工資是滿足員工物質文化、精神文化等多種需求的經濟基礎，也是最容易、最直觀的可以進行相互比較的，因此工資是關系到員工對企業(yè)能否滿意的一個非常關鍵的影響因素。首先企業(yè)應當付給員工足夠和合理的工資，員工才有可能對企業(yè)感到滿意，這樣的工資當然肯定不能是最低的，但也不一定需要是最高的，高工資并不必定能使員工感到滿意，因為給付的工資其中還包含有公平性的內容。
公平性有企業(yè)外部公平性和企業(yè)內部公平性兩個方面。外部公平性考慮的不僅是要在同行業(yè)、地區(qū)中作比較，還包括其它不同行業(yè)的參考以及國家宏觀政策的影響，同時由于人力資源流動通道暢通性的不斷發(fā)展提高，以及信息技術的日益發(fā)展，也應該考慮社會生活水平的高低因素，這些在有關“民工荒”的一些調查資料可以看出，勞動與社會保障部的調查顯示，工資待遇長期低水平徘徊，除去勞動力自身再生產的成本后所剩無幾，有的甚至還不夠，其次是物價上漲而名義工資卻不變或漲幅不夠，實際上生活水平卻在下降，加上外出打工的機會成本，理性考慮后造成了“民工荒”也就不足為奇了；另外，珠海市統(tǒng)計局的調查也顯示，近年來服務業(yè)特別是新興休閑娛樂業(yè)迅猛發(fā)展，無論從工作環(huán)境、勞動強度和工資待遇等各方面衡量，更多年輕女性都愿意到新興行業(yè)工作。內部公平性考慮的主要有工作崗位和績效兩個方面的因素，沒有崗位的對比與考核評價就無所謂公平，也很難做到相對公平，因此對于工作崗位很重要的一環(huán)就是應該對崗位做出工作分析，這樣工作評價才有依據的基礎，才能比較出不同崗位的相對價值，使在不同價值崗位工作的員工能得到不同的待遇，這樣公平才有基礎；有了工作評價，績效的考評也才有真正的意義，才能使做出不同績效的同一價值崗位的員工得到不同的待遇，這樣內部公平性才能實現。
在這里，發(fā)展主要是討論員工的發(fā)展問題。員工在努力工作的過程中，總是希望能得到的待遇越來越好，因為這樣可以使更多的或新產生的需求得到滿足。員工的這種愿望可以通過兩個方面來實現：一方面是隨著企業(yè)的發(fā)展和經營效益的提高，企業(yè)內部總體待遇提高了，員工的待遇也就隨之提高；另一方面是除了努力工作外，自身能力能夠得到發(fā)展提高，自身的就業(yè)和工作能力提高了，從而能在企業(yè)內部找到更大的發(fā)展空間或者到其它企業(yè)獲得更好的發(fā)展，這樣員工的待遇同樣也可以得到提高。從這兩個方面來看，員工更重視的是后者，因為通過自身能力的發(fā)展提高來使待遇得到提高，更具有自主性和保障性。通過學習是員工使自身的能力不斷發(fā)展提高的一條重要途徑，因此，員工在企業(yè)中是否能得到適當的學習機會和學習時間，也就成了影響員工滿意度的另一個重要因素。
員工需要一個不斷發(fā)展的企業(yè)，企業(yè)同樣也需要有能力且不斷發(fā)展提高的員工，這是使雙方都能受益的一種局面。但目前有很多企業(yè)在關于員工的發(fā)展方面考慮得很少，主要是擔心一旦開發(fā)培訓員工使其能力得到提高后，員工很可能就會辭職“另謀高就”，造成企業(yè)開發(fā)人才成本上升的結果，從而也使人力資源管理的綜合成本上升，是不值得的，所以也就不主張為員工提供更多的學習機會和時間，而是以同樣的想法去獲取別培養(yǎng)出來的人才。其實這種擔心是沒有必要和無用的，恰恰相反，這樣最終不但不能獲取人才還會給企業(yè)帶來更大的、無形的損失，因為這樣的企業(yè)對人才并不具有吸引力，即使能從外部獲取人才，在企業(yè)同樣也得不到學習和提高，結果人才會再次選擇離開，使人力資源的管理成本同樣上升，不僅如此，由此還會影響到企業(yè)內部員工的積極性，同時內部員工也由于沒有學習機會和時間，能力上得不到提高使內心產生壓力從而產生對企業(yè)的不滿意，也可能做出辭職的選擇。出現這種結果對企業(yè)和員工來說其實都是一種損失。
企業(yè)需要發(fā)展，員工也需要發(fā)展，企業(yè)應當更多的考慮為員工提供更多的學習機會和時間，應當充分重視對人力資源的開發(fā)和利用的管理，更多的考慮提高對人力資源的使用效率，使員工在自身能力提高的同時，也同樣更好地為企業(yè)創(chuàng)造財富，使企業(yè)發(fā)展的同時，員工也得到其所期望的發(fā)展，這樣員工為企業(yè)服務的同時感到滿意，企業(yè)的核心競爭力才能形成，從而提高企業(yè)的市場競爭力。
2．3社會方面
在這里，社會方面主要是討論社會價值觀與個體價值觀的問題，每一個員工的價值觀都包含有社會性的和個性的兩個相互影響的部分。社會價值觀是由社會上個體價值觀的普遍性抽象構成的，社會價值觀是個體價值觀的一部分，但社會價值觀導向反過來也是影響員工個體價值觀的一個很重要的因素，從而影響員工社會化需求的內容及其變化。社會價值觀具有地區(qū)性和民族性的特點，不同地區(qū)、不同民族具有不同的內容，企業(yè)應當根據不同地區(qū)和民族特點給予足夠的重視。個體價值觀包含有社會價值觀，但又有獨立于社會價值觀的部分，個體價值觀影響員工個性化的需求內容及其變化，這也是企業(yè)應當對員工個體價值觀引起重視的更為具體的內容。因此，企業(yè)應當結合社會價值觀與員工的個體價值觀的不同內容，以求滿足員工多樣化、個性化的需求來促使員工的滿意。
價值觀是文化的一種反映，不同的文化反映出不同的價值觀。目前，社會存在文化的多元性是一種必然，也是一種趨勢和要求，文化本身并沒有正確與錯誤之分，都有其優(yōu)勢與不足，只有尊重多種文化并存，才能使具有不同文化背景的員工都能感到滿意。因此，企業(yè)應當充分整合和利用不同文化的優(yōu)勢，形成具有優(yōu)勢競爭力的企業(yè)文化，借助這種良好的企業(yè)文化反過來影響員工的個體價值觀，從而為企業(yè)創(chuàng)造一種團結、融洽、上進和具有共性的工作環(huán)境和氛圍，樹立良好的企業(yè)形象，這是企業(yè)形成核心競爭力又一個非常關鍵的因素，也是最終為企業(yè)總體戰(zhàn)略目標的實現做出重要的支持。
3．溝通
溝通是涉及到人與人之間的關系營銷的多種工具中一個非常重要的工具，因此，有必要在這里單獨提出來做些簡要的說明。溝通是指可理解的信息或思想在兩個或兩個以上的人群中傳遞或交換的過程，在這個過程中，人們通過書面語言、口頭語言和行為語言等方式，進行交流信息、獲取信息、解釋信息、共享信息的活動（廖泉文，，pp216）。溝通具有解釋性、說服性與引導性的功能，有效的溝通是使溝通雙方之間在進行溝通磨合之后，相互之間產生理解與信任，愿意為共同的目的或目標而共同承擔責任并為之做出努力。
在企業(yè)與其員工雙方之間，因為信息不對稱的存在，溝通就顯得更為重要，如果溝通不暢，一方面即使企業(yè)做出員工所期望的，或者能滿足員工新的期望的工作，也不一定就能使員工感到滿意，因為員工不理解或不知道企業(yè)所做的工作到底是為什么，另一方面即使企業(yè)有意為使員工獲得滿意做出更多的工作，但所做的也不一定能是員工所期望的，因為企業(yè)并不一定確切知道，或者并沒有把握好員工所期望獲得的滿足是什么。為了解決這一問題，唯一的辦法就是借助溝通這一重要的工具。
為了解決溝通不通暢的需要，這不僅是員工的需要，也是企業(yè)做好內部營銷的需要，因此，企業(yè)應當建立良好的溝通渠道。溝通具有雙向性，企業(yè)要建立雙向的溝能渠道，即要有上行的溝通渠道，也要有下行的溝通渠道，這是有效溝通的前提，也才能解決因信息不對稱所帶來的一系列問題，才能統(tǒng)一并共享雙方的信息，使企業(yè)與員工都能更透徹的互相了解，溝通的目的才能達到。
結語
本文通過現今所發(fā)生的“民工荒”現象，筆者認為企業(yè)要在激烈的市場競爭中取勝并獲取利益，首先必須選擇正確的內部營銷導向，也就是以內部顧客——員工為中心，關注員工對企業(yè)的滿意度，然后企業(yè)才能依靠滿意員工的努力工作，實現企業(yè)以市場為導向參與市場競爭的需要，及時提供給市場以顧客滿意的產品，使顧客滿意從而占領市場并從中獲利，以實現企業(yè)的目標。進一步通過對企業(yè)與其員工之間在員工工資、發(fā)展問題和價值觀等三個方面中相互之間關系的討論，說明企業(yè)要在企業(yè)與員工之間，尋求并建立良好的、互動的關系，從而利用這種具有創(chuàng)造性的活資源，形成企業(yè)的核心競爭力，使企業(yè)具備可持續(xù)發(fā)展的動力，企業(yè)就必須選擇以員工為中心作為企業(yè)內部營銷的導向，并借助重要的營銷工具——溝通來實現。
企業(yè)研究的論文好寫嗎篇六
基于體制改革背景下，我國基礎產業(yè)與我國經濟發(fā)展存在密切聯系。
與此同時，財務風險是阻礙企業(yè)發(fā)展的關鍵因素。
因此，分析并防范企業(yè)財務風險顯得尤為重要。
本文筆者將以企業(yè)財務風險特征為出發(fā)點，分析導致企業(yè)財務風險的原因，探究企業(yè)財務風險防范措施，以供相關人士參考。
財務風險;基本特征;防范措施
財務風險存在于企業(yè)財務管理每一環(huán)節(jié)，因此，在開展財務管理工作時，需以財務風險成因、類型與基本特征為指導，采取具有針對性的應對措施，達到防范企業(yè)財務風險的目的，推動企業(yè)不斷發(fā)展。
財務風險，屬于經濟風險范疇，其不僅包括風險特性，而且蘊含經濟因素，針對企業(yè)財務風險的基本特征，可用四個詞語概括，即客觀性、全面性、激勵性和不確定性。
(1)客觀性：指財務風險不以人的意識發(fā)生轉移，客觀存在于企業(yè)中。
(2)全面性：指企業(yè)經濟活動全過程均有涉及財務風險，財務管理各環(huán)節(jié)與多種財務關系是其主要體現。
(3)激勵性：指基于財務風險條件下，企業(yè)采取切實可行的措施，對財務風險進行防范和控制，促使財務管理效率得到提高，達到提高企業(yè)經濟效益的目的。
(4)不確定性：指雖然通過財務措施可估計和控制財務風險，但基于多方面因素影響下，致使人們對財務風險的認知與控制能力存在局限性，導致財務風險程度和大小具有不確定性。
財務風險是束縛企業(yè)發(fā)展的重要因素，使得企業(yè)經濟效益與社會效益下降。
然而，導致企業(yè)存在財務風險的因素多種多樣，主要包括以下幾方面的原因：
1.財務管理觀念不強
一般而言，企業(yè)規(guī)模較大，致使混合管理企業(yè)財務成為普遍現象，導致會計人員財務管理工作量大大增加。
與此同時，由于財務管理觀念不強，致使財務管理出現混亂現象，使得財務管理工作效率難以提高，阻礙企業(yè)長足發(fā)展。
2.未構建健全的財務分析管理制度
基于經營成本壓力下，企業(yè)缺乏健全的財務分析管理制度，未以會計規(guī)范為指導，科學設置會計機構。
同時，部分會計人員雖然具備初步的專業(yè)知識與技能，但其理財方式落后，管理觀念不強，基于企業(yè)會計機構作用下，分工缺乏細化、層次較模糊等問題頻頻出現，導致企業(yè)出現財務風險。
3.融資渠道單一化
融資渠道單一化是制約企業(yè)發(fā)展的關鍵性因素，除企業(yè)內部融資外，商業(yè)銀行貸款、發(fā)行債券和股票是企業(yè)主要的融資途徑，具有單一化特點。
針對銀行貸款融資方式而言，銀行在考慮到企業(yè)財務管理現狀、風險高等因素下，放緩貸款發(fā)放速度。
針對發(fā)行企業(yè)債券融資方式而言，受企業(yè)債券信用度低等條件影響，導致投資者對企業(yè)投資信心不高，大大增加了債券融資困難，加之企業(yè)存在金融風險因素，獲得政府部門的批準較難。
針對發(fā)放股票融資方式而言，目前，雖然諸多企業(yè)已成為上市公司，但通過股票達到融資需求難度較大。
4.財務分析效率低
一般而言，企業(yè)經營規(guī)模較大，管理存在單一化問題，短期投資是企業(yè)所追求的目標。
與此同時，由于企業(yè)財務分析效率低下，市場論證缺乏科學性，難以達到預期管理效果，致使企業(yè)財務負擔增加。
基于我國計劃經濟轉變?yōu)樘厣袌鼋洕倪^程中，財務風險在企業(yè)中避免不了。
因此，為防范財務風險，減少財務風險對企業(yè)的影響，企業(yè)應采取可行措施，達到控制財務風險的目的，推動企業(yè)發(fā)展。
1.構建健全的法律制度
構建健全的法律制度，主要針對國家而言。
經營規(guī)模大、財務風險抵抗能力低等是企業(yè)的基本特點，加之企業(yè)存在資金經營水平低等問題，致使市場融資存在較大風險。
在此背景下，國家應通過完善法律制度的方式，規(guī)范企業(yè)經營行為的同時，給予企業(yè)適當的優(yōu)惠政策，借鑒國外成功經驗，指導我國構建健全的法律制度。
例如，美國的《電力企業(yè)法》以及日本的《電力企業(yè)基本法》等。
2.融資途徑多樣化
資金缺乏是束縛企業(yè)長足發(fā)展的關鍵因素，然而，合理負債是推動企業(yè)發(fā)展的有效手段。
鑒于此，實現企業(yè)融資途徑多樣化顯得尤為重要。
基于宏觀條件下，以國家政策與法規(guī)為指導，結合企業(yè)實際發(fā)展狀況，采用多樣化方式，達到融資目的。
在此，筆者介紹兩種融資方式：第一，租賃融資模式：租賃融資，指基于融資為最終目的的基礎上，企業(yè)實施的信用手段，采用租金方式，實施分期返回所融資金的融資模式。
針對租賃融資模式，其未明確規(guī)定企業(yè)的信用要求，滿足項目現金流量即可。
在此前提下，企業(yè)通過租賃融資，緩解企業(yè)資金緊張狀況，進而引進先進機械、設備，減少企業(yè)現金大量流出，保證企業(yè)經營周轉正常運行。
同時，在一定程度上，租賃融資模式可達到避稅的效果。
第二，直接融資模式：目前，針對諸多地區(qū)，企業(yè)融資模塊已初步建立，對于業(yè)績優(yōu)秀但資金緊張的企業(yè)而言，該模塊扮演著理想融資的媒介角色，達到緩解企業(yè)資金償還壓力的目的。
與此同時，針對融資金額偏大的情況，采用增加股東所有權的方式，通過社會籌集資金，為企業(yè)發(fā)展提供有效動力，優(yōu)化企業(yè)權益框架，改革傳統(tǒng)管理模式，為企業(yè)長足發(fā)展奠定基礎。
3.構建一支綜合素質高、專業(yè)能力強的財會隊伍
財會工作人員與企業(yè)財務分析效率存在直接聯系，是企業(yè)有效防范財務風險的保障，是推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內在動力。
因此，構建一支綜合質素高、專業(yè)能力強的財會隊伍在企業(yè)防范財務風險過程中顯得尤為重要。
基于此，企業(yè)通過定期或不定期的專業(yè)知識培訓與教育講座，指導財會工作人員深化學習財會相關知識，提升財會人員工作能力，迫使其秉承著嚴謹、認真、負責的工作態(tài)度，以飽滿的熱情投入到工作中去，保證財務風險防范工作有序開展，為構建一支綜合素質高、專業(yè)能力強的財會隊伍創(chuàng)造有利條件。
同時，完善獎懲制度，明確獎懲評定標準，例如，針對工作效率高、認真負責的工作人員給予及時的物質或精神獎勵，針對工作效率低、不認真負責，且存在僥幸心理的工作人員，給予相對應的懲罰。
與此同時，引導財會工作人員感到危機感，激發(fā)財會人員工作積極性與主動性，迫使其主動學習，從而提升自我，使其更好地開展財務風險防范工作，提高財務風險防范效果，推動企業(yè)發(fā)展。
4.強化投資風險防范意識
基于企業(yè)發(fā)展特點條件下，企業(yè)以自身財務風險為指導，達到投資科學化效果。
具體而言，投資前，研究并論證投資可行性，在優(yōu)化投資防范的前提下，及時總結、評價投資項目，科學管理工程項目，達到強化投資風險防范意識的目的。
總而言之，財務風險是企業(yè)發(fā)展過程中不可避免的問題，是影響企業(yè)發(fā)展的關鍵因素。
因此，為提高企業(yè)財務風險防范能力，保證財務風險防范效果，企業(yè)應在借鑒、吸收國內外先進技術與經驗的基礎上，結合企業(yè)發(fā)展狀況，豐富融資渠道，提升財務人員綜合素質與專業(yè)能力，減少財務風險對企業(yè)發(fā)展的影響，達到防范財務風險的目的，為企業(yè)實現可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略奠定基礎。
[2]郭付蘭.電力企業(yè)財務管理中的風險因素與防范措施[j].財經界(學術版),2014,18:136+149.
[3]孟憲紅.淺議電力企業(yè)財務風險分析及防范[j].現代經濟信息,2015,01:251.
[4]段冬梅.探析電力企業(yè)財務風險分析及防范[j].現代經濟信息,2015,03:252.
[5]冀秀珍.解析電力企業(yè)財務風險的防范與控制措施[j].品牌,2014,09:52.
[6]李茜.探析電力企業(yè)財務風險及防范策略[j].時代金融,2015,36:103.
企業(yè)研究的論文好寫嗎篇七
1.培訓觀念的創(chuàng)新
電力企業(yè)應當轉變員工培訓就是浪費人力、物力、財力的陳舊觀念，樹立培訓是企業(yè)的一種投資行為，可以使電力企業(yè)獲得長期綜合收益的觀念，讓員工明白培訓是最大福利的理念，每年讓工作業(yè)績突出的優(yōu)秀員工優(yōu)先享受培訓。
2.管理體制的創(chuàng)新
加強組織領導，健全規(guī)章制度，完善管理機制，使人才培育工作納入了規(guī)范化軌道。在暢通行政管理人才通道的基礎上，加大了技術和技能人才的培養(yǎng)儲備管理，積極探索“行政、技術、技能”三條職業(yè)發(fā)展路徑，拓寬了職工薪酬晉升通道和職業(yè)發(fā)展空間。
3.培訓方式的創(chuàng)新
重點加強培訓的針對性，制定前瞻性培訓計劃，不斷創(chuàng)新培訓方式。針對管理人員培訓，采用靈活多樣的講授、小組討論及案例分析等培訓方法，讓員工親身體驗，達到學以致用的目的。針對生產技能人員培訓，多采取現場交流互動式學習，創(chuàng)新培訓模式，大力開展運行人員現場技術培訓及檢修人員仿真培訓工作。
4.效果評價方式的創(chuàng)新
效果評價的準確性、客觀性是培訓效果有效遷移到實際工作中的有力保證。培訓班結束后，認真組織學員對培訓課件、培訓教師、培訓效果、培訓組織管理分別進行評價。在評價時，要正確的選擇培訓評估方法，將定性的方法和定量的方法相結合，實現優(yōu)勢互補。
1.建立人才培養(yǎng)機制，納入規(guī)范化管理軌道
加強組織領導。企業(yè)所屬的教培中心，負責制定企業(yè)教育培訓年度計劃和對計劃實施部門的工作進行管理、考核。企業(yè)所屬各單位的教育培訓小組，負責完成企業(yè)下達的教育培訓計劃，并結合本單位的實際，開展具有針對性的教育培訓活動，以及做好教育培訓工作信息的反饋和分析工作。三級網絡管理使培訓工作實現了時時有人管，事事有人抓。健全規(guī)章制度。認真制定《職工教育培訓工作考核辦法》、《技術比武管理辦法》、《教培中心及仿真中心管理辦法》等多項規(guī)章制度，并狠抓制度的落實和執(zhí)行，使人才培育工作實現了規(guī)范化、制度化。通過舉辦技術比武、技能競賽、專題培訓等活動，建立以考促培、以比促培、以實用促培的培訓新機制，重點培養(yǎng)專業(yè)技術人才、高技能人才及多技能人才，為企業(yè)發(fā)展提供了人力資源保障。完善管理機制。在暢通行政管理人才通道的基礎上，加大了技術和技能人才的培養(yǎng)儲備管理，積極探索“行政、技術、技能”三條職業(yè)發(fā)展路徑，拓寬了職工薪酬晉升通道和職業(yè)發(fā)展空間。堅持以能力和業(yè)績?yōu)閷?，修訂完善了?yōu)秀人才管理辦法、首席工程師評審管理制度，積極探索以崗位薪點工資為主體的寬帶薪酬分配制度改革，使薪酬分配向關鍵崗位、優(yōu)秀人才和貢獻大、業(yè)績優(yōu)的職工傾斜，激勵職工立足崗位，積極進取，努力實現自身價值。
2.暢通技能人才成長通道，激勵技能人員崗位成才
電力企業(yè)必須著眼于推動科學發(fā)展，以建設學習型企業(yè)為目標，以實施職工素質工程為抓手，從開展職業(yè)技能鑒定、建立“優(yōu)秀技能操作人才庫”等方面入手，暢通人才成長通道，激勵技能人員崗位成才，夯實了企業(yè)發(fā)展的人才基礎。首先，開展職業(yè)技能鑒定。根據國家勞動和社會保障部下發(fā)的《電力行業(yè)職業(yè)技能鑒定實施辦法》，組織職工廣泛開展職業(yè)技能鑒定工作。聘請長期工作于生產一線，具有較高專業(yè)技術水平，責任心較強，辦事公正的生產骨干作為兼職教師，通過“請進來辦班”和“送出去學習”的培訓辦法，培養(yǎng)了一支既有較高專業(yè)技術水平，又熟悉職業(yè)技能鑒定有關法律、法規(guī)和鑒定方法的考評員隊伍。其次，建立首席工程師評審機制。為深入實施“人才強企”戰(zhàn)略，進一步營造優(yōu)秀人才脫穎而出的良好環(huán)境，激發(fā)職工技能成才、崗位成才，促進人才隊伍建設，為建設“兩型一流”發(fā)電企業(yè)提供強有力的人才資源支撐。首席工程師實行動態(tài)評審管理。每兩年評審一次，實行聘任制，聘任期為兩年。首席工程師在聘任期間，崗位工資按照其所在部門副主任崗位工資標準執(zhí)行。
3.創(chuàng)新培訓方式，開展系列培訓活動，切實提高員工素質
首先，開展管理技能素質提升專題培訓活動。大力開展“管理技能素質提升”專題培訓活動。針對部分管理人員在工作中管理、協調能力不高，執(zhí)行力不強等問題，為提升公司中層干部和生產經營管理人員的業(yè)務素質，切實提高各級管理人員的組織協調能力、溝通能力和貫徹執(zhí)行力，公司大力開展“管理技能素質提升”專題培訓活動。其次，開展運行人員現場技術培訓及檢修人員仿真培訓工作。針對生產人員在跨專業(yè)的學習方面，特別是運行和檢修人員交叉互動學習方面的薄弱環(huán)節(jié)，創(chuàng)新培訓模式，大力開展運行人員現場技術培訓及檢修人員仿真培訓工作。最后，開展生產技能素質提升專題培訓。進一步拓寬高技能人才培養(yǎng)通道，多渠道、多形式培養(yǎng)高技能人才，加強各級生產人員的專題業(yè)務培訓，不斷強化新技術、新設備性能的學習，提升員工專業(yè)技術和技能操作水平，公司每年根據各部門提出培訓需求。
4.開展職業(yè)技能競賽，為優(yōu)秀人才脫穎而出提供平臺
電力企業(yè)必須從培訓的內因方面進行大膽改革創(chuàng)新，同時通過外圍創(chuàng)造濃郁學習氛圍的手段，激發(fā)職工學習熱情。企業(yè)內部還要根據人才結構分布情況，以生產一線技工、特殊工種等技術人才的培養(yǎng)為重點，通過舉辦職工技能運動會，積極選拔優(yōu)秀選手參加各類職業(yè)技能競賽等措施，鼓勵職工學技練功，為優(yōu)秀技能人才脫穎而出提供了廣闊平臺。每年與工會組織舉辦職工技能運動會，包括集控仿真操作、燃煤取制樣操作、電氣二次接線操作、起重操作、高壓焊接、閥門檢修、熱工保護等多項技術比武，涵蓋了企業(yè)所有技術工種。職工技能運動會的開展，給廣大職工提供了一個展示自己技能的舞臺，為全面提升隊伍素質增添了動力。
企業(yè)研究的論文好寫嗎篇八
現今，隨著我國市場經濟體制改革的不斷發(fā)展，多元化的企業(yè)經營開始逐漸擴大。
目前，我國國內大部分的企業(yè)都開始積極實施多元化的經營發(fā)展戰(zhàn)略，世界500強企業(yè)中，有超過90%的企業(yè)在實際發(fā)展過程中采取多元化的經營發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)采取多元化的發(fā)展戰(zhàn)略能夠在短時間內實現有效的規(guī)模擴張，而我國大部分企業(yè)雖然處于高速發(fā)展的上升時期，但是，在發(fā)展的過程中，仍存在著很多影響和阻礙企業(yè)發(fā)展的因素。
因此，為了進一步應對企業(yè)發(fā)展的阻礙因素，需要從企業(yè)的多元化發(fā)展戰(zhàn)略研究層面出發(fā)，通過針對企業(yè)多元化發(fā)展背景下的財務風險控制，進行有效分析和研究，最終提出進一步促進企業(yè)實現市場多元化發(fā)展目標的手段和措施，保證企業(yè)在多元化經營下財務風險的有效控制和管理。
企業(yè)多元化經營;財務風險;控制研究
日常的企業(yè)多元化生產經營活動中，不可能是一帆風順的，時常會受到各種各樣的因素影響，這些因素可能來自內部也有可能來自外部，使得企業(yè)資金的周轉遭遇困難，財務狀況混亂，從而導致企業(yè)經營舉步維艱甚至難以為繼。
而在市場經濟的大環(huán)境下，財務風險并不是我們口中所出現的一個概念，它是現實生活中的一種客觀存在，要想完全消除是極其不現實的。
因此，我們只能對于這樣的風險和它所帶來的影響進行最大限度的控制，以降低財務風險來臨時對企業(yè)對金融界所帶來的影響。
要對財務風險進行有效控制，就必須了解到財務風險出現的原因以及出現時的特征，進而針對其特征做出準確的考量和評估，進一步改進并完善財務風險，全方面地實施監(jiān)督和集中化控制，盡一切可能減少損失，為企業(yè)更好地規(guī)避風險做好充足準備，以期待能夠獲得更多經濟效益。
我們可以通過現金流量表來分析企業(yè)的高風險性財務狀況，將企業(yè)的經營與現金流量緊密聯系，企業(yè)的管理經營者可以以此學習、借鑒。
企業(yè)生產經營的整個活動都伴隨著財務活動，從企業(yè)開始籌措資金，到企業(yè)進行長短期投資，再到利潤的分配等一系列過程都有可能產生風險，因此我們將籌措資金的風險、注冊資金的風險、現金流量變動的風險和外匯的風險構成了所謂的企業(yè)財務風險。
一般來說，企業(yè)的財務風險主要包括籌資風險、投資風險以及資金回收風險等。
1.1籌資風險
企業(yè)內部的籌資風險主要是指企業(yè)在發(fā)展過程中，為了獲取發(fā)展資金而通過借債的方式進行籌資所帶來的風險。
一般情況下，企業(yè)的籌資風險主要可以分為兩種：一是現金性籌資風險，二是收支性籌資風險。
1.2投資風險
企業(yè)的投資風險主要指的是企業(yè)在進行實際投資活動過程中，可能會出現投資項目失敗，而給企業(yè)所帶來的盈利影響或者是企業(yè)償債影響等。
通常情況下，企業(yè)的投資風險主要有三個基本類型，分別是：企業(yè)的投資項目不能夠進行按期生產，或者是出現虧本的現象，同時還有投資項目本身的盈利性過低以及投資項目所產生的利潤無法支付其相應投入資金的銀行貸款。
1.3應收賬款回收風險
應收賬款主要是企業(yè)利用信用制度進行產品、勞務等銷售活動所形成的企業(yè)債務性資產。
《企業(yè)會計準則》中針對應收賬款的定義是：企業(yè)在進行產品、勞務等的銷售時，應該要向產品、服務的對象收取的錢款。
對于企業(yè)來說，應收賬款屬于企業(yè)債權資產中的重要組成部分，一般來說，在企業(yè)發(fā)生應收賬款時，企業(yè)會和相應的客戶簽訂賒銷合同或者是勞務合同以及還款協議，來保障應收賬款的安全性。
一般意義上，應收賬款只是屬于企業(yè)對于客戶的債權，企業(yè)并不能及時地獲得資產，因此，對于企業(yè)來說，只能夠處于被動的地位，債權的返還只能片面的取決于客戶的實際財務狀況以及信用狀況等。
因此，應收賬款本身存在著較大的風險性。
2.1內部因素
2.1.1財務決策失誤
還有很多企業(yè)的高層管理者在進行財務風險管理的過程中無法掌握主動權，大部分情況下只能夠根據管理者的意見進行財務管理，導致企業(yè)的財務管理需要根據相應的會計核算進行，而會計核算則是需要根據管理者或權力者的意向進行。
因此，導致企業(yè)內部的財務風險監(jiān)控長期以來都是出于表面形式，無法發(fā)揮真正的實質作用。
同時，由于現今企業(yè)的內部財務對于企業(yè)的發(fā)展有著直接的影響，因此，企業(yè)內部如果出現財務決策失誤，就會嚴重影響企業(yè)的正常發(fā)展。
企業(yè)研究的論文好寫嗎篇九
1.企業(yè)高層經營管理者的經營思想落后。一些企業(yè)領導人市場經濟意識較差，市場營銷或不被他們認識和接受，或被他們錯誤地將營銷等同于推銷或銷售。此外，還有一些企業(yè)領導人習慣于接受行政管理的舊體制，對進入21世紀的企業(yè)營銷如何運作感到不知所措。
2.一些企業(yè)的市場營銷人員素質低。不少企業(yè)特別是小企業(yè)的市場營銷人員屬于“半路出家”，沒有經過專業(yè)培訓。也沒有系統(tǒng)地讀過市場營銷方面的專業(yè)書籍，對市場經濟理淪知識掌握不夠。
3.市場營銷目標低、眼光淺。有些企業(yè)開展市場營銷所涉及的范圍狹小，同開展市場營銷之前的銷售范圍相比較，并沒有多大的變化，對打破市場分割，開拓新的市場，缺少勇氣和謀略，甚至一籌莫展;有些企業(yè)缺乏產品創(chuàng)新精神和擴大經營范圍的開拓精神，滿足于擴大企業(yè)現有產品的生產和銷售，或將企業(yè)的產品限制在特定的行業(yè)中，不向相關的領域進行滲透和開拓，更沒有生產一批、開發(fā)一批、研制一批的戰(zhàn)略眼光。
4.營銷戰(zhàn)略缺乏科學性。許多企業(yè)也認識到營銷戰(zhàn)略的重要，但缺乏科學的策劃和決策。個別企業(yè)領導在重大經營戰(zhàn)略、生產項目上，不做深入細致的市場調查，也不做科學的市場預測和可行性分析，只憑某種經驗、感覺和判斷，甚至只憑自己的愛好，頭腦一熱，便匆忙做出決定，結果造成戰(zhàn)略上重大失誤，使企業(yè)陷入困境。
中小企業(yè)不像大企業(yè)那樣，有比較定型的管理模式。中小企業(yè)面臨的不確定因素多，其彈性的組織結構及較強的市場反應力等決定了其實施營銷戰(zhàn)略是一項創(chuàng)造性與風險性并存的工作，因此，必須從本企業(yè)實際出發(fā)形成獨特的營銷戰(zhàn)略，才能真正發(fā)揮戰(zhàn)略的作用。建議可以選擇以下的營銷戰(zhàn)略:
1)市場補缺者戰(zhàn)略。
中小企業(yè)可以根據市場特點和自身情況，可以選擇既不向市場領導者挑戰(zhàn)，也不追隨其后，而是選擇不大可能引起大企業(yè)興趣的市場“空白點”作為自己的目標市場。中小企業(yè)往往選擇短期利潤豐厚的細分市場，與大企業(yè)爭奪資源，結果是目標市場定位雷同，形成同水平惡性競爭。中小企業(yè)應該爭取成為一個小的細分市場的“主宰”。
2)無品牌戰(zhàn)略。
品牌策略的成功會給企業(yè)帶來特別的收益，但是，創(chuàng)品牌一般要求專業(yè)的品牌設計，需要產品力的支撐，需要大量的廣告、公關投入，更需要系統(tǒng)的品牌管理。這是中小企業(yè)無法做到的事情，因此中小企業(yè)可以采用無品牌戰(zhàn)略。做代工生產比做品牌更適宜于中小企業(yè)。
代工生產，是專門為擁有強勢品牌的企業(yè)從事代加工。這種方式的優(yōu)點主要在于，一是可以規(guī)避大量市場風險;二是起步較容易，進入障礙小，投入小，見效快;三是有利于學習強大企業(yè)先進的管理方法和制造技術。該方法的不足是生產的穩(wěn)定性差，命運自主權小，利潤薄，發(fā)展后勁不足。中小企業(yè)可以選擇先做代工，然后邊做代工，邊做品牌，最后再以做品牌為主的漸進式發(fā)展之路。
3)專精戰(zhàn)略。
中小企業(yè)可以進入為大企業(yè)所忽視的細分市場，通過專業(yè)化經營來獲取最大收益。中小企業(yè)要發(fā)揮其小的特點，專注某一、兩個方面，形成核心競爭力，做成強的企業(yè)。
4)依附戰(zhàn)略。
中小企業(yè)僅憑自身擁有的資本、人才、技術很難提供有競爭力的最終產品。因此，可以積極尋求合作伙伴，掛靠大企業(yè)，主動當配角，生產配套零部件。中小企業(yè)的產品就成為大企業(yè)產品中不可分割的一部分，大企業(yè)的市場也就成了中小企業(yè)的市場，不但可以解決產品銷路問題，而且可以使中小企業(yè)在產品質量、生產管理和企業(yè)形象等方面得到有效地提升，增強抵御市場風險的能力。
此外，還有一些中小企業(yè)可以通過為大型企業(yè)的出口產品生產相關的配套產品方式達到出口的目的，這樣就成功地開拓了國際市場。
5)國際化經營戰(zhàn)略。
隨著我國加入世貿組織，以及國外對各種各樣的特殊的專業(yè)化產品的要求正在增加，國際化已是中小企業(yè)經營必不可少的業(yè)務內容。與大企業(yè)相比，在提供專業(yè)化產品方面，小企業(yè)有自己的優(yōu)勢。中小企業(yè)應著眼于國際市場，在全球范圍內開展生產、銷售活動，建立國際營銷網絡，開拓海外市場。
中小企業(yè)進入國際市場可以有多種形式，從商品出口的方式來看，可分為兩種，一是通過利用中間商間接出口到海外市場，另一種是企業(yè)直接將商品投放到海外市場。
6)差異化戰(zhàn)略。
差異化營銷戰(zhàn)略是以滿足被忽視的市場需求為突破口，追求產品質量、服務、技術等方面獨特的市場定位，建立在細分市場基礎上取得比較競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。差異化營銷戰(zhàn)略所追求的“差異”是產品的“不完全替代性”，即在產品功能、質量、服務、營銷等方面，企業(yè)為顧客所提供的是競爭對手不可完全替代的產品或服務。
中小企業(yè)通過實施差異化戰(zhàn)略，可以逐步培養(yǎng)在某一方面的比較競爭優(yōu)勢，并利用這一優(yōu)勢，擴大生產規(guī)模，提升市場份額，在競爭中不斷積累企業(yè)的實力與經驗，成長為在市場上具有較大影響力的大企業(yè)。
7）“虛擬營銷”戰(zhàn)略。
“虛擬經營”，指企業(yè)在組織上突破有形的界限，只保留其核心的功能，比如生產、營銷、設計、財務等功能，而努力將其他功能虛擬化，即企業(yè)內沒有完整執(zhí)行這些功能的組織，而要借助企業(yè)外部提供。
對于中小企業(yè)來說，和大企業(yè)的差距之一是企業(yè)資源的相對缺乏，所以小企業(yè)應把有限的資源用在刀刃上。中小企業(yè)的營銷網絡十分有限，可以通過虛擬經營，把產品銷售方面的事宜交給一些在營銷渠道方面很有優(yōu)勢的企業(yè)去進行?？梢蕴摂M工廠，企業(yè)集中資源，專攻附加值最高的產品的設計和營銷，其實際的生產活動則委托人工成本較低的企業(yè)代工生產。
8）聯盟戰(zhàn)略。
戰(zhàn)略聯盟是當各成員達成共同利益目標時，快速組合成為一個整體參與市場競爭;當共同目標不存在時，并不會帶來太大的損失。組建戰(zhàn)略聯盟可避免單個企業(yè)在市場競爭中孤軍作戰(zhàn)，并降低各種經營風險。
由于中小企業(yè)規(guī)模小，與大企業(yè)相比很難獲得規(guī)模經濟和范圍經濟，獨立的專業(yè)化在競爭激烈和不穩(wěn)定的環(huán)境中難以獲得持久的競爭優(yōu)勢。小企業(yè)聯合起來形成企業(yè)聯盟，每一個公司專門負責整個聯盟價值鏈的某一部分，而聯盟作為一個整體保持了響應市場變化的靈活性。聯盟可以是競爭企業(yè)的聯合，也可以是上下游企業(yè)之間的聯合，如中小生產企業(yè)與經銷商一道，為了共同提高其收益而聯合向消費者開展營銷活動。
總之，我國中小企業(yè)的'發(fā)展很快，但平均壽命較短。這是因為中小企業(yè)缺乏系統(tǒng)的公司整體戰(zhàn)略和市場營銷戰(zhàn)略，企業(yè)發(fā)展缺乏全局性、長遠性的系統(tǒng)戰(zhàn)略指導思想，不重視市場營銷戰(zhàn)略的制定，重戰(zhàn)術而輕戰(zhàn)略。
中小企業(yè)應該制定和實施以公司戰(zhàn)略為指導核心的市場營銷戰(zhàn)略。營銷戰(zhàn)略的主要構成包括市場細分戰(zhàn)略，目標市場選擇與定位戰(zhàn)略，營銷組合戰(zhàn)略，以及營銷費用預算管理。
對于綜合實力有限、抗風險能力差的中小企業(yè)來說，市場營銷戰(zhàn)略的選擇事關生死?，F代企業(yè)經營是競爭環(huán)境下的經營，競爭的態(tài)勢和格局，制約著中小企業(yè)營銷戰(zhàn)略選擇和實施的有效性。中小企業(yè)戰(zhàn)略模型的選擇要在結合自身優(yōu)勢、競爭環(huán)境和競爭格局的條件下，選擇符合自身的市場營銷戰(zhàn)略，以提高自身的競爭力，迅速成長為大企業(yè)。
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論文摘要：中小企業(yè)經過商戰(zhàn)的風風雨雨成長起來，已經成為國民經濟的重要組成部分。面對市場競爭的新形勢，中小企業(yè)必須采取相應的營銷戰(zhàn)略。本文分析了我國中小企業(yè)營銷戰(zhàn)略存在的問題，提出了中小企業(yè)的營銷戰(zhàn)略建議。
企業(yè)研究的論文好寫嗎篇十
員之間交流與合作,共同探討提高營銷能力。三是要加強企業(yè)其它部門與營銷部門的合作,形成聯動機制,促進企業(yè)營銷良性循環(huán)。四是要積累營銷經驗,積極向同行學習,創(chuàng)新營銷手段,開拓新的營銷市場。五是要加強市場經濟情報的收集、分析,搞好競爭情報決策,從而能對企業(yè)的發(fā)展方向做出科學的預測,為企業(yè)營銷工作提供有力的信息支持。
5.2.增強企業(yè)產品競爭力?？蛻羰菭I銷戰(zhàn)略制定和實施的原點,是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈,是極其重要的戰(zhàn)略資源。要想擁有一定的市場份額,必須以客戶需求為中心,.增強企業(yè)產品競爭力,提高企業(yè)經濟效益。一方面要提供優(yōu)質產品,樹立企業(yè)品牌。市場經濟條件下,品牌就是競爭力。加強營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略,積極開展營銷對象創(chuàng)新、營銷方式創(chuàng)新、營銷手段創(chuàng)新、營銷技術創(chuàng)新、營銷內容創(chuàng)新以及營銷效果創(chuàng)新等,通過營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新,創(chuàng)立企業(yè)的產品營銷品牌。另一方面進一步擴大市場規(guī)模。有的市場份額的最佳戰(zhàn)略是以攻為守,就是要不斷開拓新的市場,要為產品尋找新的用戶或促使現有的用戶增加使用量,重視網絡銷售,實現更大的業(yè)績。
5.3重視營銷手段創(chuàng)新。在網絡經濟與電子商務迅猛發(fā)展的今天,企業(yè)必須高度重視營銷手段創(chuàng)新,加強以互聯網為基礎營造網絡經營環(huán)境,促進網絡營銷。企業(yè)在實施網絡營銷時,首先應注重網絡經營環(huán)境,也就是企業(yè)內部和外部開展網絡經營活動相關的環(huán)境,包括顧客、網絡服務商、供應商、中間商等。其次企業(yè)應注重網站建設、網上信息發(fā)布與更新,網上促銷、與消費者互動等。企業(yè)通過網絡營銷有利于提高信息傳播的效率,增強企業(yè)信息傳播的效果,降低企業(yè)信息傳播的成本,提高企業(yè)效益。
5.4健全與創(chuàng)新營銷管理機制。我國絕大多數中小企業(yè)沒有重視營銷戰(zhàn)略管理體系建設,機制文秘站－您的專屬秘書，中國最強免費！體制不完善,對企業(yè)營銷戰(zhàn)略的研究的少,缺乏一套中長期營銷戰(zhàn)略籌劃。企業(yè)營銷活動的開展,往往是憑借企業(yè)領導的個人智慧和經驗決策,帶有很大的主觀隨意性和盲目性。要想對企業(yè)營銷做出的全局性、長遠性的謀劃與對策,就必須堅持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,重視營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新,建立和完善營銷體系,努力做好價格多級調控體系、質量雙向控制體系、資金風險控制體系、市場交易調控體系、地銷平衡保證體系、全員績效考核體系建設,有效縮小供需雙方的質檢差異、供求矛盾,進一步推進企業(yè)營銷管理機制建設。
總之,營銷戰(zhàn)略關系到企業(yè)興衰成敗的關鍵性戰(zhàn)略,決定著企業(yè)生存與發(fā)展。在競爭日益殘酷的市場環(huán)境下,企業(yè)要想生存和發(fā)展,就必須認真分析自身的優(yōu)勢及弱點,揚長避短,善于抓住挑戰(zhàn)和機遇,把握現階段我國中小企業(yè)的市場營銷發(fā)展趨勢,結合企業(yè)的實際發(fā)展情況,加強中小企業(yè)市場營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略體系的構建,創(chuàng)新營銷策略,獲得低成本優(yōu)勢,走差異化的發(fā)展路線,堅持自己的主營業(yè)務,不斷地開創(chuàng)新的市場,擴大市場規(guī)模,謀求可持續(xù)發(fā)展。
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企業(yè)研究的論文好寫嗎篇十一
摘要：隨著經濟的發(fā)展，企業(yè)競爭環(huán)境也日益復雜，行政管理在企業(yè)的發(fā)展中占據著重要的地位，在新時期、新環(huán)境中的企業(yè)行政管理也被打上了時代的烙印，呈現出了新特點。行政管理仍然保持著繁瑣性，但是在新時期對從事行政管理的人員素質卻提出了更高的要求。
關鍵詞：新環(huán)境；企業(yè)行政管理；特點；人員素質
企業(yè)行政管理不是單一的企業(yè)管理，也與政府行政管理不同，它是企業(yè)管理與行政管理相結合的一種形式，是企業(yè)為了保證自身的生存、促進自身的發(fā)展，而依靠的法律、原則、制度、方法對企業(yè)進行綜合管理的總和。企業(yè)行政管理對企業(yè)的生產、經營以及發(fā)展有重要的協調作用。行政管理工作具有深度與廣度，行政管理部門是企業(yè)中重要的管理部門，行政工作直接關系到企業(yè)的運轉，也直接關乎企業(yè)管理的水平。
一、新環(huán)境企業(yè)行政管理的特點
1、從屬性。
企業(yè)的行政管理具有從屬性，不具有獨立性，行政管理工作不能與管理目標脫離，必須與其緊緊地依附在一起。管理目標是行政管理工作的標準，無論行政管理工作是有條不紊，還是混亂不堪，對企業(yè)而言外在的形式都是不重要的，重要的是行政管理所發(fā)揮的實際作用，通過行政管理工作，有沒有挖掘工作人員的潛能，有么有充分地調動員工的工作積極性與主動性，有沒有改善企業(yè)資源利用與流轉的狀況，達到開源節(jié)流的目標，能不能為企業(yè)高層的決策提供科學、合理的支持，只有發(fā)揮了行政管理的實際作用，對企業(yè)而言它才有存在的價值，反之，它就形同虛設，沒有任何實際價值而言。行政管理就是對企業(yè)的人、財、物等各個環(huán)節(jié)進行服務的，它必須為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻，使企業(yè)的資源實現最大的利用率，促進資源的合理配置，并通過多種方式調動員工的積極性以及主動性，激發(fā)他們的創(chuàng)造力和潛能，從而為企業(yè)的發(fā)展與進步做出自己的貢獻；此外，還要盡己所能幫助企業(yè)制定科學的規(guī)制，并在日常的工作中切實控制辦公用品的費用，為企業(yè)的經濟效益做出貢獻，從而充分地發(fā)揮出行政管理的職能與作用。
2、實質性。
由于行政管理具有從屬性，因此與政府行政管理不同，它更注重的是實質性，它更加注重的是實際管理。企業(yè)行政管理的過程、制度以及方法的優(yōu)化組合都是建立在企業(yè)的實際需要的基礎上的，通過提高行政管理的效率，從而加強企業(yè)的整體管理。
3、實效性。
企業(yè)行政管理依附于企業(yè)的管理目標，在企業(yè)盈利性的特性下決定了行政管理的實效性，雖然不是生產部門但是也擔負著創(chuàng)造經濟效益的責任。雖然從表面上看，企業(yè)的行政管理部門不能像生產部門一般直接為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造經濟效益，也很難用經濟發(fā)展指標來衡量，但是行政管理的效益會從企業(yè)的生產效率、以及經營效果和資源配置方面都能夠體現出來，不僅如此，通過有效的行政管理可以直接幫助企業(yè)節(jié)省辦公用品的費用成本，因此，企業(yè)行政管理具有很強的實效性。
4、靈活性。
靈活性是企業(yè)行政管理的顯著特點，由于企業(yè)行政管理具有很強的附屬性，因此服務企業(yè)的各個方面就是行政管理的本質工作內容，在日常的經營與發(fā)展中，企業(yè)會在自身發(fā)展的實際需要基礎上，組織具有企業(yè)文化特色的行政機構，靈活性是這個機構最大的特點，主要表現在它可大可小，而且相關的企業(yè)行政管理人員的多與少也是很靈活的，在這方面它與政府行政管理的僵化、死板的特點不同，行政管理中的各個方面都可以根據企業(yè)的實際需要進行調整，伸縮性很大，具有很強的靈活性。
5、人性化。
注重人性化管理是企業(yè)行政管理的一大特點，主要表現為在行政管理的過程中，尊重員工、解決員工的困難，采取措施幫助其解決困難，從而為員工的工作排除一切困擾，使其安心地為企業(yè)的生產與發(fā)展盡心盡力。人性化是企業(yè)從自身發(fā)展的角度出發(fā)，而形成的特點，人性化的行政管理最終目的還是為企業(yè)的發(fā)展做鋪墊，為企業(yè)生產等各個方面提供服務，從而促進企業(yè)各個部門的正常運行。
二、新環(huán)境企業(yè)行政管理的人員素質
1、個人思想心理素質。
較強的思想和心理素質是一個身處新環(huán)境中的行政管理人員的基本素質，具有較強的心理素質以及職業(yè)道德，并能夠認同企業(yè)的文化，維護企業(yè)發(fā)展的利益的員工是企業(yè)很需要的。作為一名新時期的行政管理人員要有工作熱情，要有集體榮譽感以及奉獻精神，要有足夠的耐心應對繁瑣細致的行政管理工作，力求做好每一件事情。不僅如此，在工作中還要堅持實事求是的原則，正確運用自己的權利，踏踏實實地做好自己的工作；最重要的是要有創(chuàng)新意識，通過實踐發(fā)現有效的管理方法，從而提高企業(yè)的行政管理水平。隨著市場經濟的發(fā)展，企業(yè)面臨的競爭與壓力更大了，由于市場的多變，導致企業(yè)面臨的環(huán)境也是多變而復雜的，這就要求新時期的行政管理人員要具備很高的心理素質，以及承受、應變能力，從而保證自己能鎮(zhèn)定地面對、解決突發(fā)情況，要有敏銳的洞察力，要善于發(fā)現企業(yè)發(fā)展中的風險；還要有強大的自制能力，全身心地投入到工作中，不受外界的影響，也不將情緒帶入到工作之中，保證自己的工作質量；在工作中要堅持原則，積極地維護企業(yè)的利益。
2、專業(yè)知識素質。
專業(yè)素質是行政管理人員最基本的素質，它是做好工作的基礎和前提，一個優(yōu)秀的`員工不僅要有專業(yè)素質，還要能夠運用自己的專業(yè)知識掌握企業(yè)各個運作和生產的環(huán)節(jié)，要有搜集、整理知識的能力，幫助企業(yè)正確地決策。時代、科技的進步與發(fā)展，知識更新的速度在不斷的加快，學習能力在新時期是很重要的素質，行政管理人員只有不斷地更新自己的知識，了解企業(yè)的技術，才能應對工作的需要。在新時期，世界之間的聯系很緊密，掌握一定的外語知識在對外接待工作中也是很重要的。
3、能力素質。
作為一名企業(yè)行政管理人員，要有良好的溝通能力，有人際交往能力，從而協調企業(yè)之間的各種關系，解決矛盾，從而促進各個部門之間的協調，面對問題的時候要能夠觸類旁通，舉一反三，通過對事情的演繹與推理，找出具有針對性的措施來解決問題。除了上述的素質要求之外，由于行政管理工作比較瑣碎，因此對行政管理工作人員的身體素質也有很高的要求。
三、提高企業(yè)行政管理人員素質的措施
1、制定培訓計。
于行政管理工作人員有不同的素質，因此企業(yè)要根據不同員工的具體條件，不同的素質要求，制定靈活的培訓計劃，通過有針對性的計劃，提高工作人員的素質和能力，使其更好地投入到工作之中。比如說，對于經理類別的行政管理人員，為其制定的培訓計劃肯定要符合其發(fā)展管理需要的，企業(yè)可以安排他們到專業(yè)培訓班接受培訓，為其提供與其它企業(yè)的經理人的交流與溝通的途徑，從而獲得不一樣的工作經驗，促進企業(yè)的行政管理水平的提高；另外，對于普通的行政人員，企業(yè)則可以安排企業(yè)內部的培訓，或是網上培訓，從而加強普通管理人員的教育，提高其管理的能力和水平。
2、引進管理辦法。
引進先進的管理辦法，是提高企業(yè)行政管理工作人員的素質的有效措施，加強對人才的管理，并通過合理科學的評價體系，對其作出合理的評價，此外，還要采取有效的激勵措施，激發(fā)管理人員的積極性與主動性，使其更加注重自身的發(fā)展，發(fā)現自己的不足并及時改進，從而在不斷改進與學習的基礎上提高自身的綜合素質，為企業(yè)管理作出自己的貢獻。
3、加強人員鍛煉。
為了提高管理人員的素質，鍛煉是少不了的。企業(yè)在日常的經營中，可以組織行政管理部門的員工參與其它部門的會議，在例會中讓管理人員對企業(yè)各個部門有一個充分的了解，并在此基礎上了解部門的具體工作，為其制定計劃和安排打下堅實的基礎。此外在日常的工作中要鍛煉管理人員的洞察力以及觀察力，促進其參與到企業(yè)的生產中，體驗生產的各個環(huán)節(jié)，了解服務需求，從而有針對性地進行服務。四、結語在新時期，企業(yè)行政管理工作有了新特點，即從屬性、實質性、實效性、靈活性、以及人性化，同時對企業(yè)行政管理工作人員的素質提出了更高的要求，一名優(yōu)秀的行政管理人員不僅要有較強的思想心理素質，還要有專業(yè)素質以及能力素質，只有具備了這些素質才能使其更好地應對復雜環(huán)境中企業(yè)的變化，因此企業(yè)要加強靈活性的培訓，引進管理方法，加強人員管理，從而提高行政管理的水平，促進企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
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