優(yōu)秀社區(qū)工作人員培訓(xùn)心得范文(14篇)

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    生命不息,總結(jié)不止。總結(jié)是我們對生活中所經(jīng)歷的事情進(jìn)行回顧和總結(jié)的重要方式。每個(gè)人都有自己的激情和夢想,如何實(shí)現(xiàn)這些夢想是人生中重要的課題。以下是一些權(quán)威機(jī)構(gòu)發(fā)布的報(bào)告和指導(dǎo)意見,供大家參考借鑒。
    社區(qū)工作人員培訓(xùn)心得篇一
    自2013年正式考入社區(qū)服務(wù)站成為一名社區(qū)工作者至今,自己參加過多少次入戶走訪,多少次社區(qū)活動(dòng),多少次值勤值守,多少次節(jié)日值班,多少次晨巡夜巡,太多回憶無法一一細(xì)數(shù),當(dāng)中盡管也遇過不少挫敗,但每次想起居民微笑的瞬間,心里就會(huì)覺得一切都是值得的。
    一個(gè)平凡的職業(yè),一個(gè)神圣的職業(yè)。在沒入行之前,以為社工只是做一些慰問孤寡老人,幫助貧困戶或殘疾人之類的工作。然而現(xiàn)實(shí)并非想像中那樣簡單,做了社工之后才發(fā)現(xiàn)自己要學(xué)的東西太多了,而且不僅要學(xué)習(xí),還要多實(shí)踐,才能更快地轉(zhuǎn)變角色做好自己的本職工作。在從事社區(qū)工作的幾年里,我參與了很多工作,雖然都是一些小事情,但我感悟到:人生其實(shí)就是由無數(shù)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事匯集而成的,而人生的價(jià)值也是體現(xiàn)在點(diǎn)滴小事之中。
    在新時(shí)期新形式下,怎樣做好社區(qū)工作,怎樣才能給居民帶來便利,讓群眾更滿意呢?
    一是要保持良好的心態(tài),作為為群眾服務(wù)的一名普通工作人員,對待每一位來辦事的居民都應(yīng)該熱情地接待,要把居民的事當(dāng)成自己的事來辦,直到他們明白為止,滿意為止。
    二是要有責(zé)任意識,社區(qū)工作責(zé)任重大,要樹立干一行、愛一行、無私奉獻(xiàn)精神,要有崇高的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感,始終不能忘記自己的職責(zé),始終不能忘記做好本職工作,從小事做起,增強(qiáng)自身責(zé)任。
    三是要深入群眾,關(guān)心他們的方方面面,隨時(shí)了解社區(qū)每一位居民的生活情況,及時(shí)為他們排憂解難。要多和居民交流,正確的引導(dǎo)他們的思想,關(guān)心他們的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
    四是堅(jiān)持以人為本,樹立服務(wù)第一的觀念,一心一意為群眾辦實(shí)事、辦好事,從中追求社區(qū)居民的認(rèn)同感和歸屬感,增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力。要深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”,及時(shí)解決居民的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)、難點(diǎn)問題,始終不渝地把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上,當(dāng)好居民的貼心人。
    社區(qū)工作人員培訓(xùn)心得篇二
    社區(qū)工作的總體概括,是指在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下,依靠社區(qū)力量,利用社區(qū)資源,強(qiáng)化社區(qū)功能,解決社區(qū)問題,促進(jìn)社區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)境協(xié)調(diào)和健康發(fā)展,不斷提高社區(qū)成員的生活水平和生活質(zhì)量的過程,也是建設(shè)管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧的新型社區(qū)的過程。轉(zhuǎn)眼我們大學(xué)生社區(qū)工作者已在社區(qū)工作一個(gè)多月了,現(xiàn)將一個(gè)月以來的心得體會(huì)匯報(bào)如下:
    一、養(yǎng)成謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁的思想作風(fēng)
    人民群眾不僅是我們的衣食父母,還是我們的良師益友,作為年輕的后備干部,要善于以民為師,始終保持與人民群眾的血肉聯(lián)系,養(yǎng)成謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁的思想作風(fēng),對自己的鍛煉與成長十分重要。要以謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度向居委會(huì)的各位同志學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們以豐富的經(jīng)驗(yàn)抓住在工作中的主要矛盾,來解決群眾關(guān)心的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題;學(xué)習(xí)他們在復(fù)雜的工作中,找準(zhǔn)解決問題的切入點(diǎn),來提高工作的針對性和有效性;學(xué)習(xí)他們在處理突發(fā)事件中,臨陣不慌,組織有序,駕馭全局。
    二、以人為本,誠信服務(wù),做居民的貼心人
    堅(jiān)持為民服務(wù)是我們工作的宗旨,構(gòu)建和諧社區(qū)是我們奮斗的目標(biāo)。居民群眾需要是我們工作的重點(diǎn),居民的小事對于家庭也是大事,不論是鄰里糾紛還是危房問題;不論是居家養(yǎng)老還是關(guān)注“陽光之家”;不論是社區(qū)的安全還是營造和諧氛圍;不論是對未成年人安全教育還是豐富居民的文化生活等等,我們都當(dāng)做自己的事情去辦,決不推委決不含糊。工作中我們也有苦惱,由于一些原因有時(shí)辦事不能及時(shí)到位,給居民生活帶來不便。而居委會(huì)的職權(quán)和能力也是有限的,我們有時(shí)很無奈。但是我們?nèi)哉\信服務(wù),盡我們?nèi)榫用褶k事做居民的貼心人。
    三、要有開拓創(chuàng)新的精神,展現(xiàn)工作能力
    社區(qū)是社會(huì)的細(xì)胞,社區(qū)的和諧直接關(guān)系到社會(huì)的和諧。社區(qū)需要凝聚力,需要一些活動(dòng)和載體把居民群眾緊密的聯(lián)系在一起。弘揚(yáng)正氣,讓居民了解學(xué)習(xí)身邊的榜樣是一項(xiàng)重要的工作。利用社區(qū)宣傳欄、黑板報(bào),抓住社區(qū)內(nèi)居民的喜聞樂事,挖掘身邊的人身邊的事,把社區(qū)內(nèi)一些好人好事、學(xué)習(xí)型家庭、敬老好家庭等社會(huì)好風(fēng)尚,作為特色與亮點(diǎn)進(jìn)行廣泛宣傳。
    四、樹立政治意識、大局意識、服務(wù)意識、團(tuán)結(jié)協(xié)作努力工作
    除加強(qiáng)學(xué)習(xí)外,提高自身綜合素質(zhì),還要注重自身的形象。待人接物文明禮貌,談吐自然和諧,對突發(fā)事件要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖做好工作,處理好問題,遇事要“三思而行”,辦事要果斷,樹立政治意識、大局意識、服務(wù)意識、團(tuán)結(jié)協(xié)作努力工作。正確處理三者之間的關(guān)系,即:領(lǐng)導(dǎo)、同事、群眾之間的關(guān)系。對領(lǐng)導(dǎo)要多請示、多匯報(bào)。對同事要多學(xué)習(xí)、多溝通,獲得他們在工作上的信任和支持。
    社區(qū)工作給我們總的感覺是,這項(xiàng)工作需要“用心與居民溝通”,要把自己放在居民的角度去考慮一些問題。為居民辦好事、做實(shí)事,不斷學(xué)習(xí),不斷充實(shí)和完善自已,更好為社區(qū)居民服務(wù)。
    社區(qū)工作人員培訓(xùn)心得篇三
    社區(qū)工作模式是社區(qū)工作實(shí)務(wù)的提煉和總結(jié)。你知道社區(qū)工作人員培訓(xùn)心得是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關(guān)于社區(qū)工作人員培訓(xùn)心得,供大家閱讀!
    3月11日,區(qū)委社工委、區(qū)民政局、區(qū)街道辦等對xx年新招社區(qū)工作者舉辦了上崗培訓(xùn)講座。本次培訓(xùn)講座既提高了我們自身的理論水平,也為我們更好更快的融入社區(qū)工作奠定了基礎(chǔ)。讓我作為一名社區(qū)工作者受益匪淺。經(jīng)過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我有以下幾點(diǎn)心得:
    社區(qū)工作舉足輕重,責(zé)任重大。社區(qū)就是一個(gè)小社會(huì)。我們工作的好與壞,聯(lián)系到黨和國家政策的落實(shí)和各職能部門工作的開展,又影響著老百姓的生活與利益。能夠讓居民感受到社區(qū)的維系力,讓居民有良好的認(rèn)同感;能夠把黨和政府的方針路線傳達(dá)給居民,又能把群眾的意見要求反映給人民政府是社區(qū)居委會(huì)承擔(dān)的責(zé)任。這就要求我們,一方面要加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握黨和政府的政策提高認(rèn)識。另一方面要密切聯(lián)系群眾,幫助百姓解決實(shí)際困難,傾聽居民呼聲。做好連接政府與居民的橋梁和紐帶。
    社區(qū)建設(shè)是社區(qū)工作的重中之重。社區(qū)建設(shè)不是簡單的建房子、掛牌子,應(yīng)本著方便居民的宗旨服務(wù)居民。在黨和政府領(lǐng)導(dǎo)下,依靠社區(qū)力量,利用社區(qū)資源,強(qiáng)化社區(qū)功能,解決社區(qū)問題,促進(jìn)社區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)境協(xié)調(diào)健康可持續(xù)發(fā)展。以提高社區(qū)成員生活水平和質(zhì)量為目標(biāo),把服務(wù)社區(qū)居民作為社區(qū)建設(shè)的根本出發(fā)點(diǎn)和歸宿。應(yīng)充分調(diào)動(dòng)社區(qū)內(nèi)企事業(yè)組織廣泛參與社區(qū)建設(shè),最大限度地實(shí)現(xiàn)社區(qū)資源共享。堅(jiān)持實(shí)事求是,突出社區(qū)特色,增強(qiáng)社區(qū)凝聚力,有步驟地實(shí)現(xiàn)社區(qū)建設(shè)發(fā)展目標(biāo)。
    加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高素質(zhì),樹立服務(wù)創(chuàng)新意識。社區(qū)開展的各種活動(dòng)都離不開社區(qū)工作者的組織、引導(dǎo)和管理。要在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),探索創(chuàng)新,夯實(shí)群眾基礎(chǔ),協(xié)調(diào)好居民關(guān)系。積極主動(dòng)學(xué)習(xí),充實(shí)自我。增強(qiáng)人格魅力及威信度是做好組織群眾的利器。要懂得基本的法律常識,提高分析調(diào)查能力,做好民事調(diào)解和法律咨詢的工作。要善于找到工作的重點(diǎn),分析出問題的關(guān)鍵以得到第一手資料解決問題。社區(qū)工作包羅萬象,沒有固定的模式。時(shí)時(shí)想著居民,事事為了居民,善于溝通,甘于奉獻(xiàn)我想是做好社區(qū)工作的基礎(chǔ)。
    作為社會(huì)系統(tǒng)的基本細(xì)胞,近年來社區(qū)工作受到黨和國家的相當(dāng)重視。隨著群眾意識的發(fā)展不斷提高,對我們提出了更新、更高、更具體的工作目標(biāo)。這就更加要求我們要圍繞服務(wù)主題造福群眾。努力創(chuàng)建有活力,有創(chuàng)造力,有效率的和諧社區(qū)。加強(qiáng)社區(qū)團(tuán)結(jié)合作,樹立“社區(qū)是我家,建設(shè)靠大家”的理念。堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理建設(shè)的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。
    我作為社區(qū)工作者的一員,在感到光榮的同時(shí)也感到了責(zé)任感。本社區(qū)已獲得“北京市先進(jìn)居民委員會(huì)”“北京市節(jié)水型社區(qū)”等市區(qū)評選的多項(xiàng)殊榮。在做好角色轉(zhuǎn)換,做好本職工作的同時(shí),我還要多向有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)前輩虛心請教。踏實(shí)工作,為社區(qū)工作多做貢獻(xiàn),以滿足居民更高層次的需求,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。為努力營造管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、文明祥和的社區(qū)氛圍不斷努力。
    黨的召開之后,我通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、文件等多種形式反復(fù)認(rèn)真學(xué)習(xí)了所做的報(bào)告,深受鼓舞。
    黨的是在全面建設(shè)小康社會(huì)關(guān)鍵時(shí)期和深化改革開放、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式攻堅(jiān)時(shí)期召開的一次十分重要的大會(huì)。所作的報(bào)告,科學(xué)地總結(jié)了過去五年的工作和十年工作基本經(jīng)驗(yàn),對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)作出了全面部署,-特別是對堅(jiān)持走中國特色社會(huì)主義政治發(fā)展道路、全面建成小康社會(huì)、全面深化改革開放、全面提高黨的建設(shè)、加快科技文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面進(jìn)行了系統(tǒng)闡述,提出了“五位一體”、“建成小康社會(huì)”、“四個(gè)同步”、“兩個(gè)翻番”、“美麗中國”、“八個(gè)堅(jiān)持”、“四個(gè)意識”、“三個(gè)自信”等新思想、新觀點(diǎn)、新部署。報(bào)告是我們黨團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全國各族人民在新世紀(jì)新階段繼續(xù)奮勇前進(jìn)的政治宣言和行動(dòng)綱領(lǐng)。
    社區(qū)作為城市的細(xì)胞,是社會(huì)構(gòu)成的重要組成部分,在推動(dòng)社會(huì)發(fā)展、改善民生和創(chuàng)新社會(huì)管理的實(shí)踐中起著重要的基礎(chǔ)性作用,從一定意義上說,沒有社區(qū)穩(wěn)定發(fā)展,就沒有整個(gè)社會(huì)整體的向前推進(jìn)。作為一名社區(qū)干部,我們是是上情下達(dá)、下情上傳的橋梁,也是向群眾宣傳、貫徹黨的會(huì)議精神的主力軍,因此在學(xué)習(xí)貫徹精神上必須走在前列、認(rèn)清形勢、服務(wù)全局。我認(rèn)為,要通過學(xué)習(xí)活動(dòng),達(dá)到五個(gè)目的:一是堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰和宗旨意識,二是提升理論水平和認(rèn)識水平,三是學(xué)以致用,推動(dòng)工作開展,四是增強(qiáng)工作的緊迫感、主動(dòng)性,五是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識。
    學(xué)習(xí)中,我認(rèn)為要著重把握四點(diǎn)原則。一是明確主題。精神最集中的概括,就是主題:高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟,以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),解放思想,改革開放,凝聚力量,攻堅(jiān)克難,堅(jiān)定不移沿著中國特色社會(huì)主義道路前進(jìn),為全面建成小康社會(huì)而奮斗。這個(gè)主題體現(xiàn)了中央對黨所面臨的形勢任務(wù)的科學(xué)把握,明確回答了旗幟、道路、指導(dǎo)思想、精神狀態(tài)和奮斗目標(biāo)等關(guān)系黨和國家工作全局的重大問題,二是高舉旗幟。旗幟問題至關(guān)重要,旗幟就是形象,旗幟就是方向。報(bào)告強(qiáng)調(diào),要高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟。作為一名共產(chǎn)黨員,就必須全面理解和準(zhǔn)確把握中國特色社會(huì)主義,包括其理論、道路、制度、總依據(jù)、總布局和總?cè)蝿?wù)等方面。三是系統(tǒng)學(xué)習(xí)。報(bào)告高瞻遠(yuǎn)矚,內(nèi)涵豐富,立意深遠(yuǎn),不能只做到浮光掠影、淺嘗輒止、斷章取義。必須原原本本學(xué)習(xí)好所作的報(bào)告,了解精神實(shí)質(zhì),掌握創(chuàng)新理論,明確目標(biāo)任務(wù);對一些重要內(nèi)容要反復(fù)研究、虛心求教,力求掌握報(bào)告的精髓。四是聯(lián)系實(shí)際。作為喲名社區(qū)工作者,必須結(jié)合工作實(shí)際,圍繞報(bào)告中與自己工作最密切、最直接的觀點(diǎn)、論斷、舉措認(rèn)真學(xué)、深入學(xué),特別是報(bào)告中對加強(qiáng)黨建工作,改善民生、創(chuàng)新社會(huì)管理,推進(jìn)文化教育等方面的論述,必須學(xué)透學(xué)精,用以指導(dǎo)和促進(jìn)社區(qū)建設(shè)的各個(gè)方面的工作。
    在經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)迎來前所未有的的發(fā)展機(jī)遇的當(dāng)下,作為一名最基層的社區(qū)工作者,我們是推動(dòng)*大發(fā)展的建設(shè)者,更將是“五個(gè)”發(fā)展成果的享受者。學(xué)習(xí)貫徹好黨的精神,就是要從小處著眼,一點(diǎn)一滴做好本職工作。今后,將著重在以下三個(gè)方面努力。
    一要加強(qiáng)社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),憑借著黑山谷打造為全國五a級風(fēng)景區(qū)的春風(fēng),加上我們社區(qū)處于出入黑山谷風(fēng)景區(qū)必經(jīng)要到的地理優(yōu)勢,再加上有著川黔古道的厚重歷史人文積淀,因此我們要全面拉動(dòng)社區(qū)配套設(shè)施建設(shè),廣泛集聚本地區(qū)社會(huì)資金,整合現(xiàn)有資源,努力把*街打造為旅游文化名街,從硬件上豐富社區(qū)資源,推動(dòng)社區(qū)發(fā)展。
    二要全力拓展社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域,以服務(wù)促管理,以管理強(qiáng)服務(wù)。多謀民生之利,多解民生之憂,解決好社區(qū)群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題,致力做到學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、幼有所托、孤有所撫、殘有所助、貧有所濟(jì)、難有所幫、需有所應(yīng)。著手開發(fā)社區(qū)管理服務(wù)信息系統(tǒng)軟件,建立起更廣泛更全面的社區(qū)信息服務(wù)平臺,為社區(qū)居民群眾提供更加方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而促進(jìn)社區(qū)和諧。
    三要繁榮社區(qū)文化、教育、體育事業(yè)。不斷完善社區(qū)公益性文化體育設(shè)施,形成包括輿論陣地、文化場站、休閑場所和青少年、老年活動(dòng)室等在內(nèi)的各種文化體育活動(dòng)網(wǎng)點(diǎn),不斷滿足居民群眾學(xué)習(xí)、娛樂和健身活動(dòng)的需要。以社區(qū)流動(dòng)黨校、市民學(xué)校、為陣地,宣傳黨的新政策、新綱領(lǐng)、新方向,開展多種形式的社會(huì)主義、愛國主義、集體主義教育,社會(huì)公德、家庭美德、職業(yè)道德教育,科學(xué)知識、科學(xué)思想、科學(xué)方法、科學(xué)精神教育,形勢政策、民主法制和維護(hù)穩(wěn)定教育,不斷提高居民思想政治素質(zhì)和文明程度,引導(dǎo)居民熱愛自己的城市、社區(qū),共同建設(shè)美好家園,自覺維護(hù)城市和社區(qū)的良好形象,推動(dòng)文明社區(qū)、文明街道、文明城市的創(chuàng)建工作。
    以上是個(gè)人的一些體會(huì)和心得,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
    通過第一階段的學(xué)習(xí),我深刻地感到:科學(xué)發(fā)展觀的提出,是理論創(chuàng)新的一個(gè)突出成果,是以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),從新世紀(jì)新階段黨和國家事業(yè)發(fā)展全局出發(fā)提出的一個(gè)重大戰(zhàn)略思想。通過學(xué)習(xí),我在思想上、心理上充分認(rèn)識到此次學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的實(shí)踐活動(dòng)的重大意義,從而提高了自身的理論水平和精神境界,現(xiàn)將本人學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的
    心得體會(huì)
    歸納如下。
    一、學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,必須充分認(rèn)識和把握科學(xué)發(fā)展觀的精神和內(nèi)涵??茖W(xué)發(fā)展觀,第一要義是發(fā)展,核心是以人為本,基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù),根本方法是統(tǒng)籌兼顧。深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和根本要求,對于我們增強(qiáng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅(jiān)定性,自覺把科學(xué)發(fā)展觀的要求轉(zhuǎn)化為工作中的實(shí)際能力具有非常重要的意義,真正做到符合科學(xué)發(fā)展觀要求的事就要去做,不符合的就要毫不含糊地去改。
    二、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,必須堅(jiān)持以人為本,從人民利益出發(fā),謀發(fā)展、促發(fā)展。我們要把堅(jiān)持以人為本,作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),始終把群眾利益放在第一位,帶著責(zé)任,帶著感情,關(guān)心群眾安危冷暖,著力解決好關(guān)系他們切身利益的具體問題。通過全社會(huì)的共同努力,使全社會(huì)的各個(gè)階層、各類群體的每一個(gè)人都能共享改革開放的成果,在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上迎來小康生活。
    三、把學(xué)習(xí)踐行科學(xué)發(fā)展觀與當(dāng)前實(shí)際工作結(jié)合起來,著力提升職業(yè)道德水平和專業(yè)素質(zhì)。
    一要提高學(xué)習(xí)能力。要以此次學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī),認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻理解科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)、根本要求,努力學(xué)深學(xué)透,聯(lián)系工作實(shí)際,不斷地學(xué)習(xí),不斷地應(yīng)用,并且在應(yīng)用中檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果,在應(yīng)用中轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)成果,不斷提高自身的理論水平、政治素養(yǎng)和工作能力。
    二要提高工作能力。新形勢下我們尤其要具有綜合分析研究的能力,能夠在復(fù)雜的人物和事件中透過現(xiàn)象看本質(zhì),抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,并根據(jù)事物的發(fā)展趨勢,預(yù)測未來可能出現(xiàn)的問題,超前采取防范措施,把工作做在前面,掌握工作的主動(dòng)權(quán)。
    三要提高創(chuàng)新能力,順應(yīng)形勢進(jìn)行不斷總結(jié)、鞏固、升華。創(chuàng)新不意味著否定過去,而是要以科學(xué)發(fā)展觀的眼光區(qū)分對待。創(chuàng)新的關(guān)鍵在于依托現(xiàn)有條件、整合現(xiàn)有資源、發(fā)揮現(xiàn)有優(yōu)勢,借鑒以往的經(jīng)驗(yàn)、條件的同時(shí),發(fā)揮主、客觀能動(dòng)性,客觀查找存在的問題,用科學(xué)發(fā)展的眼光去分析問題,總結(jié)有效的做法,找出新思路、新方法。
    四要提高自律能力,進(jìn)一步樹立為人師表的形象。我們的一言一行,不僅代表著個(gè)人,而且代表著黨的形象。我們一定要珍惜黨的政治聲譽(yù),堂堂正正做人,走好人生之路,樹立良好的社區(qū)工作者形象。
    總之,作為一名社區(qū)工作者要以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī),認(rèn)真反思不足,積極對照整改,努力彌補(bǔ)差距,以更加飽滿的熱情、更加敬業(yè)的態(tài)度、更加踏實(shí)的作風(fēng),把工作做得再深入一些、再細(xì)致一些、再貼近實(shí)際一些,為社區(qū)事業(yè)更好更快的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    社區(qū)工作人員培訓(xùn)心得篇四
    社區(qū)居民的文化素質(zhì)也今非昔比,這就是要求我們不斷拓寬知識面,更新知識補(bǔ)充技能。你知道社區(qū)工作人員
    培訓(xùn)心得體會(huì)
    是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關(guān)于社區(qū)工作人員培訓(xùn)心得體會(huì),供大家閱讀!
    20xx年8月份我有幸地參加了在浙江大學(xué)舉辦的貴陽市民政局科級干部社會(huì)工作專題研修班學(xué)習(xí),在培訓(xùn)中,各位老師帶來的專業(yè)課程,老師們用幽默詼諧的語言講述了她在生活、工作中接觸的實(shí)例,她用心理學(xué)的知識和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),知道社會(huì)工作者面對不同的人群要用不同的策略,需要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素,要善于站在服務(wù)對象的角度換位思考。因此在今后工作中,我們要耐心傾聽服務(wù)對象訴說,讓服務(wù)對象把情緒發(fā)泄出來,把不滿訴說出來,從細(xì)微中洞察信息和服務(wù)對象訴求,了解事件背后的深層原因,才能更好的解決問題,提升服務(wù)工作水平。
    這次培訓(xùn),內(nèi)容十分豐富,包含了在社會(huì)工作中所需要的各種理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我深刻的體會(huì)到,作為一名社工,不僅要有一顆服務(wù)的心,還應(yīng)具備社會(huì)工作專業(yè)知識及心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識,要熟練掌握與相關(guān)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識及個(gè)案、小組、社會(huì)工作行政等社會(huì)工作方法。
    作為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的工作人員,自己細(xì)小的一句話、一個(gè)舉動(dòng)就能感染老人的心,這需要我們在工作中不斷的細(xì)致完善、不斷的學(xué)習(xí),努力提高服務(wù)工作的本領(lǐng)和水平。在日常工作中熟練運(yùn)用各種方法為老人排憂解難,為服務(wù)對象多辦實(shí)事,就才是一名合格的社工,這也是我個(gè)人理解的本次培訓(xùn)的意義所在!
    按照貴陽市民政局的統(tǒng)一安排,我于8月20日—26日參加了市民政局組織的浙江大學(xué)—貴陽市民政局科級干部社會(huì)工作專題研修班,這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,對社會(huì)工作崗位開發(fā)和專業(yè)人才使用,轉(zhuǎn)型期的中國社會(huì)與社會(huì)問題、民生問題與和諧社會(huì)建設(shè),當(dāng)前社會(huì)工作政策法規(guī)解讀以及社會(huì)工作中的危機(jī)管理等有更深一步的了解,對下步我區(qū)開展社會(huì)工作有了初步的構(gòu)想。
    通過陳學(xué)軍教授、王曙光教授、朱曉明教授、熊衛(wèi)平教授給我們帶來的精彩講課,使我從對社會(huì)工作的初淺了解到對社會(huì)工作專業(yè)崗位開發(fā)和人才使用、社會(huì)工作專業(yè)崗位開發(fā)使用主要問題、中西方社會(huì)問題比較、我國社會(huì)工作特點(diǎn)社工能做什么、市場化配置、激勵(lì)機(jī)制以及今天的國際背景等社會(huì)工作發(fā)展的現(xiàn)狀以及我們機(jī)構(gòu)的組織架構(gòu)、
    規(guī)章制度
    等等,有了深層次的了解,為今后開展工作提供了一定的依據(jù)和指導(dǎo)。這次培訓(xùn)為我們構(gòu)建了一個(gè)相互認(rèn)識、溝通的平臺,我們在融洽的氣氛里學(xué)習(xí)、游戲,為我們?nèi)蘸箝_展工作有巨大的幫助。
    社會(huì)管理,說到底是對人的管理和服務(wù)涉及廣大人民群眾切身利益,必須始終堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民,切實(shí)貫徹黨的全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,不斷實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好廣大人民根本利益。社工雖是一項(xiàng)幫助人的職業(yè),但是社工不是萬能的,該做的要做,不該做的堅(jiān)決不能做。社工作為一種職業(yè),很多人都不了解,即使有困難,人們也沒有樹立起“有困難找社工的意識”,我們應(yīng)從個(gè)人、環(huán)境等角度出發(fā),做好本職工作,提供實(shí)質(zhì)性的服務(wù),讓用人單位體會(huì)到社工是能夠真正幫助到他們的,讓用人單位進(jìn)一步認(rèn)可、接受社工。社工的服務(wù)對象是來自不同領(lǐng)域的弱勢群體,要真心誠意的為他們提供服務(wù),社工自身也要有較強(qiáng)的心理素質(zhì),面對各種批判、評價(jià)要認(rèn)真反思。
    社工在工作中也會(huì)有困惑,社區(qū)網(wǎng)絡(luò)弱,社工之間、社工和其他專業(yè)之間、與婦聯(lián)和其他部門欠合作。社工需要向三方交代,包括民政部門、服務(wù)對象、社工機(jī)構(gòu)(管理部門),如果溝通不足,協(xié)調(diào)工作困難大。但同時(shí)有來自不同方面的支持,有來自機(jī)構(gòu)的人文關(guān)懷,來自督導(dǎo)的悉心指導(dǎo),來自服務(wù)對象的理解以及用人單位的支持,這是社工的優(yōu)勢,也是一筆不可多得的財(cái)富,應(yīng)當(dāng)好好利用這筆財(cái)富。
    王曙光教授的曙光
    格言
    我很喜歡:如果你看到明天,你才能擁有今天;如果你看到今天,那你擁有的只是昨天。對照曙光格言,我的理解是我今后的工作要用長遠(yuǎn)的眼光去思考問題,面對前所未有的困難,前所未有的決策,前所未有的發(fā)展,前所未有的機(jī)遇,必須增強(qiáng)憂患意識、戒驕戒躁,必須增強(qiáng)創(chuàng)新意識,堅(jiān)持真理,修正錯(cuò)誤,始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài),必須增強(qiáng)使命意識,求真務(wù)實(shí),艱苦奮斗,始終保持共產(chǎn)黨人的政治本色。要有堅(jiān)持和自信。為此,我還購買了王曙光教授推薦的《新加坡賴以生存的硬道理》及熊衛(wèi)平教授的《危機(jī)意識》兩本書認(rèn)真學(xué)習(xí)。
    前途是光明的,道路是曲折的,在今后的工作中,我要好好努力,盡自己的所能,借鑒其它試點(diǎn)社區(qū)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合實(shí)際,不斷摸索、勇于創(chuàng)新。社工是助人自助的職業(yè),我堅(jiān)信在不久的將來,有困難找社工,人人需要社工的意識一定會(huì)深入人心,人們的生活因有社工的幫助而更加美好,社會(huì)因有社工而更加和和諧。
    20xx年8月13日至15日,開發(fā)區(qū)社會(huì)發(fā)展局組織為期三天的社工培訓(xùn)。我們社區(qū)共有5名社工作為第一批參訓(xùn)人員參加了本次培訓(xùn)。作為我本人也有一些小小心得,供大家參考。
    在培訓(xùn)中,從一開始的動(dòng)員大會(huì),到各位老師帶來的專業(yè)課程;從社區(qū)社會(huì)工作理論與方法到“智慧社區(qū)”綜合管理平臺……每一堂課都十分精彩,讓我記憶最深的是杭州師范大學(xué)王淑玲老師給我們帶來的社區(qū)工作與心理咨詢課程,王老師用幽默詼諧的語言講述了她在生活、工作中接觸的實(shí)例,她用心理學(xué)的知識和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過她的講座,我們知道了社區(qū)居民的理解能力和表達(dá)能力因?yàn)榻?jīng)歷、年齡、學(xué)識等因素而大相徑庭,面對不同的人群要用不同的策略,要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素,要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中,我們不能因?yàn)樽约菏稚嫌惺戮筒莶荽虬l(fā)來訪居民,要耐心傾聽居民訴說,讓居民把情緒發(fā)泄出來,把不滿訴說出來,從細(xì)微中洞察信息和居民訴求,了解事件背后的深層原因,才能更好的解決問題,為居民服務(wù)。
    這次培訓(xùn),內(nèi)容十分豐富,包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我深刻的體會(huì)到,作為一名社工,不僅要有一顆服務(wù)居民的心,還應(yīng)具備社會(huì)工作專業(yè)知識及心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識,要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識及個(gè)案、小組、社區(qū)、社會(huì)工作行政等社會(huì)工作方法,連兵法36計(jì)都可以應(yīng)用到社區(qū)工作中去。
    社區(qū)不僅僅是政府的一個(gè)窗口,更是一個(gè)聯(lián)系的紐帶,細(xì)小的一句話、一個(gè)舉動(dòng)就能感染居民的心,這需要我們在工作中不斷的細(xì)致完善、不斷的學(xué)習(xí),努力提高服務(wù)居民、服務(wù)群眾的本領(lǐng)和水平。在日常工作中熟練運(yùn)用各種方法為居民排憂解難,為居民多辦實(shí)事,真正做到“民有所呼、我有所應(yīng);民有所求、我有所為”,才是一名合格的社工。這也是我個(gè)人理解的本次培訓(xùn)的意義所在!
    社區(qū)工作人員培訓(xùn)心得篇五
    懷著疑問摸索解答,逐漸了解因現(xiàn)代社會(huì)不斷涌現(xiàn)的社會(huì)問題及社區(qū)居民日益增長的服務(wù)需求,現(xiàn)代社區(qū)工作應(yīng)運(yùn)而生。居委會(huì)則是最為接近社會(huì)底層、反映群眾心聲、為政府提供民生疾苦建設(shè)性意見的機(jī)構(gòu),是當(dāng)前我國構(gòu)建和諧社會(huì)不可或缺的組成部分。
    隨著問題的解答心中迷惑慢慢消失,結(jié)合自己的感受及思考過的問題,我慢慢了解區(qū)社會(huì)工作在我國社會(huì)發(fā)展中的作用之重,身為社區(qū)工作人員的一份子,漸漸感到身上肩負(fù)的責(zé)任。
    我上班的第一天我就參加了社區(qū)黨支部為慶祝國慶舉行的《憶革命傳統(tǒng)永難忘,頌祖國今朝自奮蹄》紅色記憶展覽,瞬間的迷茫過后,看著越聚越多的圍觀群眾,聽著身邊同事的解說與老年朋友們的聲聲回憶,慢慢的我融入其中,愛國之情油然而生。
    之后社區(qū)黨支部又舉辦了《九九重陽節(jié),濃濃敬老情》敬老聯(lián)誼活動(dòng),社區(qū)干部為此次活動(dòng)布置活動(dòng)場地,準(zhǔn)備歌舞、娛樂節(jié)目,忙前忙后樂在其中,聯(lián)誼會(huì)上,看著百歲老人的盈盈笑臉,叔叔阿姨的熱烈響應(yīng),心里暖暖的,更堅(jiān)定了付出就有回報(bào)的信息。
    工作中也存在很多讓人困擾的事,有時(shí)遇到居民不了解事情原委就抱怨連連,我不知所措,但是看到老同志們輕言相勸,耐心解釋,讓居民滿意而去,讓我知道社區(qū)的工作不簡單。龍溪里社區(qū)因辦公陣地建設(shè),施工單位需要的車輛需要通過38#居民樓東側(cè)的消防通道,同事們?yōu)榱俗鐾?8號樓居民的工作,面對居民刻薄、尖酸的話語,仍然笑臉相迎,苦苦相勸,經(jīng)過大家的努力,終于解決了通道的使用問題。
    來社區(qū)時(shí)間雖然不長,但是我已慢慢融入到社區(qū)工作之中,在以后的工作中我想一定會(huì)遇到更加具體和瑣碎的事情,但看著身邊同事和社區(qū)居民的笑臉,信心還是悠然而生,愿自己在這條道路上堅(jiān)定的走下去,為社區(qū)事業(yè)奉獻(xiàn)自己的光和熱。
    社區(qū)工作人員培訓(xùn)心得篇六
    在慶祝中國共產(chǎn)黨成立_周年大會(huì)上,_做了重要講話,的講話高屋建瓴、統(tǒng)攬全局,親切務(wù)實(shí),立意深遠(yuǎn),講話不僅系統(tǒng)回顧了我們黨建黨_年來的光輝歷程,而且站在歷史的高度、時(shí)代的高度全面闡述了我們黨在新時(shí)期面臨的主要任務(wù)和挑戰(zhàn)以及未來發(fā)展的前景和規(guī)劃。
    我主要談?wù)勔韵聝蓚€(gè)方面:
    一是_在講話中語重心長地指出:只有我們把群眾放在心上,群眾才會(huì)把我們放在心上;只有我們把群眾當(dāng)親人,群眾才會(huì)把我們當(dāng)親人。的親人觀,充分體現(xiàn)了中國共產(chǎn)黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,說明黨一切為了人民,一切依靠人民,一切服務(wù)人民,黨同人民心連心。
    作為一名社區(qū)工作者,我們的工作就是直接和老百姓打交道,工作雖然瑣碎、繁雜,但它直接面對著群眾,我們的一言一行,時(shí)時(shí)刻刻都在傳遞著黨和政府的聲音。
    二是在講話中談到青年時(shí)指出青年是祖國的未來、民族的希望,也是我們黨的未來和希望。全黨都要關(guān)注青年、關(guān)心青年、關(guān)愛青年,傾聽青年心聲,鼓勵(lì)青年成長,支持青年創(chuàng)業(yè)。黨對青年寄予厚望,人民對青年寄予厚望。這充分體現(xiàn)了黨對青年的高度重視、充分信任、熱情關(guān)懷和殷切期望。
    作為一名年輕的社區(qū)工作者,我將牢記胡對青年的教導(dǎo)和期望,在自己的工作崗位上充分發(fā)揮聰明才智,在服務(wù)人民群眾中起到先鋒模范帶頭作用,并按照提出的堅(jiān)定理想信念、增長知識本領(lǐng)、錘煉品德意志、矢志奮斗拼搏的期望,堅(jiān)決做黨能依靠且能靠得住的青年人,堅(jiān)定信念、努力學(xué)習(xí)、踏實(shí)進(jìn)取,勇于擔(dān)當(dāng),以自己的實(shí)際行動(dòng)為社區(qū)的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)力量!
    社區(qū)工作人員培訓(xùn)心得篇七
    社區(qū)工作心得要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的社區(qū)工作心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【社區(qū)工作心得精品3篇】,供你選擇借鑒。
    一、以社區(qū)黨建為核心,全面推進(jìn)社區(qū)建設(shè)
    4、創(chuàng)新特色支部,豐富活動(dòng),凝聚人心。雖然支部黨員不多,但是黨員上下都齊心齊力,團(tuán)結(jié)一致,支部被街道評為20__年特色支部,為創(chuàng)新特色,我們堅(jiān)持 “組織搭臺、黨員唱戲”,組織了一系列活動(dòng),如:臘八節(jié)為老黨員送臘八粥、迎新年春茶話會(huì)、組織黨員參觀華潤超市生鮮食品加工廠、太子灣公園踏青、清潔天 運(yùn)路活動(dòng)、七一前夕慰問老黨員、表彰黨員積極分子、開展迎七一第二屆青少年藝術(shù)節(jié)晚會(huì)和團(tuán)團(tuán)圓圓包水餃活動(dòng)。
    二、堅(jiān)持以人為本,服務(wù)居民
    我們始終堅(jiān)持把服務(wù)群眾作為社區(qū)工作的基本立足點(diǎn),本著“群眾利益無小事”的宗旨,努力為居民辦實(shí)事,做好事,讓居民群眾成為社區(qū)建設(shè)的最大受益者,增強(qiáng)社區(qū)的親和力和吸引力。著重做好民生工作:
    2、服務(wù)失業(yè)人員:摸清社區(qū)失業(yè)人員人數(shù),現(xiàn)有失業(yè)人員9人,為其建立信息。上半年開展城鎮(zhèn)居民就業(yè)調(diào)查,社區(qū)共有就業(yè)年齡段城鎮(zhèn)居民425人,社區(qū)分別做好統(tǒng)計(jì),分類管理2021年社區(qū)上半年工作總結(jié)匯總工作總結(jié)。
    3、服務(wù)退休人員:現(xiàn)有退休人員32人,舉辦迎新春退休人員茶話會(huì),組織退休人員去宋城游玩,組織退休人員體檢,邀請紅會(huì)醫(yī)院的專家來社區(qū)開設(shè)“親近夕陽關(guān)愛老人”的健康講座,上半年共看望退休人員1人。
    4、服務(wù)殘疾人員:開展第二十次“全國助殘日”活動(dòng),利用黑板版、櫥窗、橫幅等大力宣傳助殘日,組織社工上門慰問殘疾人2戶,開展殘疾人就業(yè)工作,開展便民活動(dòng)、健康知識講座、康復(fù)培訓(xùn)等,成立康復(fù)站。
    5、服務(wù)老年人:社區(qū)裝修18幢一樓開放了老年活動(dòng)室,提供麻將、撲克牌、健身、聊天、閱報(bào)等項(xiàng)目;居家養(yǎng)老2人。
    三、文化生活“四推進(jìn)”,文明素質(zhì)上檔次
    1、推進(jìn)未成年人思想道德教育,提升未成年人綜合素質(zhì)。社區(qū)在往年未成年人工作的基礎(chǔ)上,找準(zhǔn)未成年人思想道德教育新角度,成立陽光青少年俱樂部和圖書飄 流站,在公民愛心日捐款330元,書40本,建立do城試驗(yàn)基地,即“體驗(yàn)式教育”,以豐富多彩的體驗(yàn)活動(dòng),將孩子們的課余生活提升一個(gè)層次,讓他們在玩 中學(xué)到樂趣。寒假期間組織中小學(xué)生“到天運(yùn)路商家發(fā)放宣傳禁煙手冊”、“紅紅火火自制燈籠”、“清潔天運(yùn)路等活動(dòng)。
    2、推進(jìn)文明建設(shè),加強(qiáng)轄區(qū)整體素質(zhì)。社區(qū)舉辦迎新春黨員茶話會(huì)、退休人員茶話會(huì)、文藝骨干茶話會(huì)等形式,加強(qiáng)社區(qū)與居民之間的溝通;發(fā)動(dòng)黨員、居民為春 風(fēng)行動(dòng)捐款 2150元,玉樹地震捐款5930元,西南旱區(qū)捐款4943.5元;為加強(qiáng)社區(qū)與天運(yùn)路商鋪之間互相聯(lián)系和溝通,社區(qū)工作人員上門到每家天運(yùn)路商鋪發(fā)放 《給天運(yùn)路商家的一封信》,成立天運(yùn)路一條街qq群、成立天運(yùn)路一條街志愿服務(wù)者、do城青少年試驗(yàn)基地,《浙報(bào)》、《杭報(bào)》、《都市快報(bào)》、《錢江晚 報(bào)》刊登;根據(jù)分層管理和結(jié)合社區(qū)實(shí)際,社區(qū)上半年成立社區(qū)同鄉(xiāng)小分隊(duì),目前成立了杭州小分隊(duì)、溫州小分隊(duì)、臺州小分隊(duì);社區(qū)成立“秀吧”有k吧、影吧、 書吧、網(wǎng)吧、聊法吧等,使一設(shè)一品初具規(guī)模,豐富居民文化生活;成立業(yè)主委員會(huì)籌備小組;在旁晚時(shí)分增添小區(qū)背景音樂,勞累了一天的居民朋友走進(jìn)小區(qū)就能 聽到優(yōu)美的輕音樂,舒緩一天的壓力,放松心情,不斷提升小區(qū)檔次,創(chuàng)造良好環(huán)境和氛圍。
    3、推進(jìn)科普工作,提高轄區(qū)人員的生活質(zhì)量。上半年社區(qū)爭創(chuàng)杭州市科普示范社區(qū),因此社區(qū)以“貼近生活、科學(xué)生活”為目標(biāo),進(jìn)行科普宣傳,社區(qū)利用科普畫 廊進(jìn)行“遠(yuǎn)離毒品”、“防震減災(zāi)”“生活健康常識”等主題的宣傳,建立10個(gè)科普樓群,并利用小組長、黨員會(huì)、社區(qū)干部例會(huì)等多種渠道向居民進(jìn)行科普宣 傳。與此同時(shí),社區(qū)以“活動(dòng)促宣傳”為理念,開展親子1+1綠色行動(dòng)低碳生活”活動(dòng)、“邁向低碳生活”為主題的科普講座、邀請紅會(huì)醫(yī)院的專家來社區(qū)開設(shè) “親近夕陽關(guān)愛老人”的健康講座、活動(dòng)等,增加居民科學(xué)意識的同時(shí),讓科學(xué)常識在居民腦中根深蒂固。
    4、推進(jìn)文化活動(dòng)工作,促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展。一是搞好各類宣傳。上半年,社區(qū)上報(bào)區(qū)、街道各類信息62篇,錄用35篇;簡報(bào)2期;二是開展多彩活動(dòng)2021年社區(qū)上半年工作總結(jié)匯總2021年社區(qū)上半年工作總結(jié)匯總。元宵節(jié) 舉辦元宵燈會(huì)和“情系天運(yùn)歡度元宵”晚會(huì)、“與雷鋒同行迎三八婦女節(jié)”的公益志愿為民服務(wù)活動(dòng)、慶“三八”登高祈?;顒?dòng)、“綠色花卉展”、第二屆少兒藝術(shù) 節(jié)暨社區(qū)同鄉(xiāng)小分隊(duì)啟動(dòng)儀式、組織中學(xué)生開展“家門口的do都城”體驗(yàn)活動(dòng),三是成立太極拳隊(duì)。杭州體育局局長趙榮福親臨天運(yùn)社區(qū),為社區(qū)內(nèi)廣大太極拳愛 好者親授“太極導(dǎo)引功”。
    四、加強(qiáng)管理,促環(huán)境提升。
    1、社區(qū)物業(yè)攜手合作,整改小區(qū)環(huán)境。上半年,社區(qū)每日加強(qiáng)對小區(qū)的巡查力度,認(rèn)真做好保序保潔工作,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)處理,因種.種原因天運(yùn)路至今未交付, 道路保潔卻(最新2021年銀行員工工作總結(jié))是社區(qū)在保潔,社區(qū)原有一名4050人員和一名臨時(shí)工,工資費(fèi)用都是社區(qū)支付,社區(qū)經(jīng)與物業(yè)溝通于5月1日起天運(yùn)路商鋪人行道有物業(yè)派人清掃, 下面道路有社區(qū)清掃,社區(qū)保留一名4050人員,節(jié)省開支,開始由于剛交接,清掃不到位,居民投訴較多,社區(qū)、物業(yè)多次溝通協(xié)調(diào),現(xiàn)慢慢走入正軌;2、積 極開展清潔活動(dòng),提升文明程度。在“清潔家園健康生活”和“萬名市民清潔大行動(dòng)”中社區(qū)組織中小學(xué)生、物業(yè)、黨員清掃天運(yùn)路,組織黨員清潔綠化帶1次,為 共創(chuàng)綠色社區(qū),社區(qū)與物業(yè)在小區(qū)內(nèi)拔草2次;3、豐富活動(dòng),爭創(chuàng)市級綠色社區(qū)。為爭創(chuàng)市級綠色社區(qū),社區(qū)精心制作一批環(huán)保袋,印有低碳生活、綠色社區(qū)字樣 和社區(qū)社標(biāo),分發(fā)到每戶居民家長、植樹節(jié)前夕舉辦“大手牽小手春日護(hù)綠忙”種樹藤活動(dòng)、與天運(yùn)幼兒園共同舉辦“一元錢一瓶水,愛潤云貴少年”的捐款活動(dòng)期 間向家長、小朋友發(fā)放低碳生活倡議書和環(huán)保袋、六·五世界環(huán)境日舉辦便民服務(wù)、家庭花卉展示、宣傳畫冊、展板展示。
    五、抓協(xié)調(diào)、聚合力,發(fā)揮共建優(yōu)勢
    依托社區(qū)共建單位良好的優(yōu)勢,共建單位也在各自的優(yōu)勢及能力范圍內(nèi)從不同方面給予了社區(qū)大力支持。正因?yàn)橛辛怂麄兊闹С趾蛥⑴c,社區(qū)的創(chuàng)建工作才能有聲有 色地開展起來。我們不定期上門向共建共駐單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)社區(qū)工作情況,探討共建中的新情況、新問題,研究制定解決問題的具體辦法和措施,挖掘共建資源,加強(qiáng) 協(xié)作,努力實(shí)現(xiàn)“共駐、共享、共謀發(fā)展”,如天運(yùn)路上門樓因風(fēng)吹雨淋、年久等原因,門樓顏色脫落、外層剝落,影響美觀也帶來安全隱患,為此社區(qū)積極與物業(yè) 多次協(xié)調(diào),物業(yè)也非常重視,對天運(yùn)路門樓進(jìn)行重新整修;上半年發(fā)生2起采荷分校4名學(xué)生在我小區(qū)樓頂和地下室睡覺不回家,社區(qū)及時(shí)與學(xué)校聯(lián)系,學(xué)校也非常 重視馬上派人到社區(qū)查看確認(rèn)并與學(xué)生家長聯(lián)系,避免發(fā)生意外,共建中,我們緊密結(jié)合實(shí)際,發(fā)揮共建優(yōu)勢,開展形式多樣的活動(dòng)。在社區(qū)開展的各項(xiàng)活動(dòng)中,都 活躍著共建單位的身影,如“情系天運(yùn)歡度元宵”晚會(huì),物業(yè)、文體中心、華潤超市出節(jié)目參與、與物業(yè)共同舉辦登高祈福慶“三八”活動(dòng)、與天運(yùn)幼兒園共同舉辦 “一元錢一瓶水,愛潤云貴少年”的捐款活動(dòng)、組織黨員參觀了華潤萬家超市的生鮮食品加工間、“六一節(jié)”慰問天運(yùn)幼兒園的小朋友給他們送去積木、橡皮泥等玩 具、拉進(jìn)了社區(qū)與共建單位、居民之間的距離,營造了共建共駐的和諧氛圍。通過活動(dòng),為加強(qiáng)聯(lián)系,增進(jìn)感情搭建了良好的共建平臺,為促進(jìn)社區(qū)的文明創(chuàng)建、社 會(huì)和諧起到積極作用。
    六、加強(qiáng)治理,促平安穩(wěn)定。
    上半年保安還進(jìn)行消防大練兵,獲得周圍居民好評;三是抓 好依普宣教。上半年,社區(qū)充分利用黑板報(bào)、宣傳欄向居民宣傳嚴(yán)禁賭博、嚴(yán)禁毒品,教育廣大居民提高思想意識,法律意識。同時(shí),加強(qiáng)對青少年學(xué)生法制、道 德、禁毒等教育,提高了青少年學(xué)生的法制觀念;四是進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督物業(yè)管理,并根據(jù)檢查結(jié)果和居民反映的問題及時(shí)與物業(yè)溝通,督促他們及時(shí)整改。五是強(qiáng)化 治安管理。首先是加強(qiáng)出租屋管理,上半年分別召開房東會(huì)議和美容美院會(huì)議,再次是加強(qiáng)流動(dòng)人口管理,通過上門走訪、暗訪等形式對社區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口、出租房逐 院進(jìn)行梳理,重新登記造冊。
    社區(qū)下半年計(jì)劃和打算:
    1、積極做好第六次人口普查工作
    2、建立一處生育文化園
    3、新增一處室外健身場所
    4、成立業(yè)主委員會(huì)
    5、舉辦社區(qū)同鄉(xiāng)會(huì)系列活動(dòng)
    6、爭創(chuàng)市級綠色社區(qū)和規(guī)范化養(yǎng)犬社區(qū)
    以上是天運(yùn)社區(qū)上半年工作匯報(bào),我們決心在以后的工作中,要以服務(wù)為主體、以民主為目標(biāo)、以創(chuàng)建為動(dòng)力,以服務(wù)群眾為宗旨。通過各種途徑,全力做好協(xié)調(diào)溝 通工作,切實(shí)為居民辦實(shí)事,為社區(qū)的安居、和諧盡心盡責(zé),從而推動(dòng)社區(qū)各項(xiàng)工作更上臺階。把社區(qū)營造成一個(gè)管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、生活便利、組織 和諧、人際和諧的新型現(xiàn)代化和諧社區(qū)。
    社區(qū)是城市基本構(gòu)成單元,是三個(gè)文明建設(shè)的重要陣地,也是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的基礎(chǔ)。推進(jìn)社區(qū)建設(shè)是黨中央、國務(wù)院適應(yīng)新時(shí)期社會(huì)發(fā)展需要,加強(qiáng)城市工作作出的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略決策。近年來,____區(qū)____街道____社區(qū)認(rèn)真按照上級的要求,立足居民所需,突出服務(wù)亮點(diǎn),采取一系列強(qiáng)有力措施,使社區(qū)建設(shè)工作得到了快速發(fā)展,取得明顯成效。
    一、基本情況
    濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。
    二、主要做法
    建北社區(qū)能夠走在全市社區(qū)建設(shè)的最前列,離不開市、區(qū)兩級政府的正確領(lǐng)導(dǎo),離不開駐社區(qū)各單位及社會(huì)各界人士的大力支持,更離不開社區(qū)工作者的前赴后繼,奮力拼搏的干事創(chuàng)業(yè)精神。我們一直把社區(qū)服務(wù)作為社區(qū)一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),以社區(qū)服務(wù)帶動(dòng)整個(gè)社區(qū)建設(shè)快速發(fā)展。我們的主要做法是:
    (一)深化“四千”活動(dòng)重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)居民情況“一卡通”。
    驚全市的王官碎尸案偵破過程中,公安機(jī)關(guān)多次調(diào)出建北社區(qū)居民服務(wù)卡,得到了有關(guān)的詳細(xì)情況,給偵破工作提供了十分有價(jià)值的線索。另外,在入戶調(diào)查工作中,還對社區(qū)的宗教、兩勞人員等不安定因素進(jìn)行了全面普查,對所有不穩(wěn)定的隱患實(shí)行全面監(jiān)控,有效地維護(hù)了社會(huì)治安。
    (二)突出“雙十”服務(wù)亮點(diǎn),實(shí)現(xiàn)社區(qū)形象大家樹。
    20__年1月11日,市委組織部聯(lián)合北京“著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家論壇”在京舉辦第二期“提高社區(qū)干部管理能力培訓(xùn)班”,我非常榮幸的被選送并參加學(xué)習(xí),經(jīng)過了一周的學(xué)習(xí)窗體底端,我的感受頗深,受益匪淺,收獲之大。
    我們這些社區(qū)干部很多以前并未從事過社區(qū)工作以及黨組織書記工作,大多是在工作中邊學(xué)邊干,非常缺乏相關(guān)的理論知識和工作經(jīng)驗(yàn),因此我們非常重視和珍惜此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
    此次培訓(xùn),我們共培訓(xùn)了五整天,七個(gè)方面的內(nèi)容,組織周密,課程安排的非??茖W(xué)合理,師資力量強(qiáng)大,請來了非常知名的專家學(xué)者教授為我們授課,從而看出了從中央到地方都非常重視社區(qū)工作,重視民生工程,因此,在幾天的學(xué)習(xí)當(dāng)中,我也深深的感受到了學(xué)習(xí)的重要性和必要性,同時(shí)也增加了我做社區(qū)工作的信心和決心。幾天來的體會(huì)如下:
    一、理論知識的提高
    在社區(qū)日常的工作當(dāng)中,我們只注重每天的事務(wù)性工作,理論學(xué)習(xí)的時(shí)間安排的很少,在這一周的學(xué)習(xí)期間,我們學(xué)到了七門課程即:社會(huì)管理體制改革與社區(qū)建設(shè)、業(yè)主群體與社區(qū)治理的沖突與和諧、社區(qū)公共服務(wù)的路徑選擇、國外社區(qū)實(shí)踐與國內(nèi)社區(qū)比較、社區(qū)建設(shè)新思路、啟發(fā)社區(qū)服務(wù)創(chuàng)新練習(xí)、社區(qū)項(xiàng)目管理,這七門課程從不同角度、不同程面,從國內(nèi)到國外,從小社區(qū)到大社會(huì),從社區(qū)的興起到現(xiàn)在的發(fā)展壯大,讓我們聽了耳目一新,感到自己就象井底之蛙,但在幾天的學(xué)習(xí)中我也深受啟發(fā)。特別是北大教授王思斌老師講的“社會(huì)管理體制改革與社區(qū)建設(shè)”這一課時(shí),通過實(shí)例把社區(qū)工作提到了的一個(gè)更高的位置,比如說,在 5.12大地震的時(shí)候,四川災(zāi)區(qū)的一個(gè)學(xué)校倒塌,造成很多孩子死亡,雖然說是自然災(zāi)害,但很多家長不太理解,卻還是認(rèn)為,學(xué)校建樓時(shí)質(zhì)量不合格,造成今天的后果,無理要求政府賠償很多錢,提出了讓人難以接受的天文數(shù)字,政府工作人員經(jīng)過一周的時(shí)間,耐心的做工作,確沒能達(dá)成共識,在這種情況下,政府從北大派來了幾個(gè)專學(xué)社工專業(yè)的教授,經(jīng)過幾番調(diào)解,最后達(dá)成共識,這說明社會(huì)工作離不開社區(qū),社區(qū)工作離不開專業(yè)的社工,社工更需要理論知識的指導(dǎo),從而得出理論知識的重要性,因此,我下定決心不斷充實(shí)自已,提高自已的理論水平,用科學(xué)的方法來指導(dǎo)社區(qū)工作。
    二、實(shí)踐工作的拓展
    我所在的社區(qū)即沈河區(qū)永環(huán)社區(qū),曾經(jīng)也是個(gè)聞名遐邇的老牌社區(qū),最近幾年,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步,新社區(qū)的不斷掘起,永環(huán)社區(qū)顯得有些落后,主要表現(xiàn)在硬件上,但我們社區(qū)一班人在硬件水平不如人的情況下,在軟件上下功夫,幾年來,我們社區(qū)工作得到了國家、省、市區(qū)的認(rèn)可,獲得各種榮譽(yù)百余項(xiàng),并成立了太極、合唱團(tuán)、英語角等十幾個(gè)協(xié)會(huì),社區(qū)的主項(xiàng)工作有序進(jìn)行,社區(qū)的志愿工作健康發(fā)展。但比起全國先進(jìn)的社區(qū)距離還相差很遠(yuǎn),工作還缺乏創(chuàng)造性、實(shí)效性、細(xì)致性。
    通過這次學(xué)習(xí),我感到,我們的工作大多數(shù)都是循規(guī)蹈矩,缺乏爆發(fā)力和創(chuàng)造性,北京海淀區(qū)中關(guān)村街道華清園社區(qū)的做法就值得我們學(xué)習(xí),根據(jù)社區(qū)居民的實(shí)際需要,更多的工作可以通過項(xiàng)目的申請來完成,項(xiàng)目的申請分三種類型即:政府購買的公共服務(wù)項(xiàng)目、政府補(bǔ)貼一部分資金的公益服務(wù)項(xiàng)目、還有政府沒有補(bǔ)貼,通過政府獎(jiǎng)勵(lì)申請的便民服務(wù)項(xiàng)目,通過幾天的學(xué)習(xí),我更加認(rèn)識了項(xiàng)目,更加了解了項(xiàng)目,并感受到,通過項(xiàng)目的申請,更能很好的規(guī)劃社區(qū)的工作,使社區(qū)的工作更加有序化。雖然沈陽市沒有對項(xiàng)目申請進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃和管理,但我感覺非常實(shí)用,因此在2021年我要適著申請一個(gè)100%志愿服務(wù)的便民項(xiàng)目,即“四助三服務(wù),陽光百分百”項(xiàng)目,四:助老、助殘、助困、助學(xué);三服務(wù):服務(wù)教師、服務(wù)同學(xué)、服務(wù)家長。這個(gè)項(xiàng)目是一個(gè)資源共享共駐共建的項(xiàng)目,主要參與單位是永環(huán)社區(qū)和實(shí)驗(yàn)學(xué)校,學(xué)校為我們社區(qū)68戶低保戶針對實(shí)際情況,一對一的提供助老、助殘、助困、助學(xué),我們社區(qū)為減輕學(xué)校老師的負(fù)擔(dān),為他們上門提供行政性的公共服務(wù);為解決孩子放假?zèng)]人管理的問題,為他們提供學(xué)校放假社區(qū)開學(xué)的假期大本營服務(wù);為解決新時(shí)期困惑家長教育孩子的問題,我們成立家長俱樂部,為家長提供如何教育孩子成長的服務(wù);這樣既整合了社區(qū)的資源,又完善了社區(qū)的服務(wù),這個(gè)項(xiàng)目能夠體現(xiàn)城市青少年健康教育的水準(zhǔn),也能夠讓青少年從中感受到結(jié)交伙伴、提供幫助、釋放情懷、獲得資源的成就,對青少年的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和心理素質(zhì)都有深遠(yuǎn)的影響,并為將來青少年融入社會(huì)、跨越障礙、解決困難、健康生活、全面發(fā)展,成為社會(huì)有用的人才提供有力的保障。對社區(qū)提供的三服務(wù),也是不斷擴(kuò)大服務(wù)空間,提高服務(wù)品位,體現(xiàn)了小政府大社會(huì)的服務(wù)理念,同時(shí)也體現(xiàn)了社區(qū)干部不辭辛苦、無私奉獻(xiàn)的偉大精神,確實(shí)也是廣大居民的實(shí)際需求,一個(gè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了多贏的目標(biāo)。根據(jù)社區(qū)的特點(diǎn)、設(shè)計(jì)項(xiàng)目,以人為本,立足需求,這是設(shè)計(jì)項(xiàng)目的宗旨,我要帶領(lǐng)社區(qū)一班人,在2021年初步探索,走出一個(gè)社區(qū)建設(shè)的新路子。
    三、對創(chuàng)新工作的新認(rèn)識
    過去對創(chuàng)新工作的認(rèn)識比較浮淺,只是表面的創(chuàng)新,也就是比正常工作有些不同就是創(chuàng)新,通過這次學(xué)習(xí),聽了宋慶華教授的認(rèn)真講解,我才恍然大悟,創(chuàng)新有五點(diǎn)最基本的要求:一是思想關(guān)念上首先要解放;二是不是只觀注結(jié)果,要關(guān)注過程中的努力;三是想法產(chǎn)生的行動(dòng),這種模式是可以復(fù)制的,可以在更大的層面上擴(kuò)大影響;四是要提供一個(gè)很好的服務(wù),有服務(wù)就有需求,項(xiàng)目才能長久;五是敢于用很小的資源去創(chuàng)造更大的價(jià)值。宋老師舉了一個(gè)例子,那是在80年代初期,英國的經(jīng)濟(jì)比較蕭條的時(shí)候,有位英國青年叫托尼,當(dāng)年20多歲,他當(dāng)時(shí)失業(yè)了,以撿破爛為生,他,人失業(yè)了,思想?yún)s很前衛(wèi),當(dāng)時(shí)他居住的地方周圍有很多大型企業(yè),在拾荒的過程中,他撿到了很多廢品及家用電器,而且數(shù)量不少,這時(shí)他想到成立一個(gè)收購廢品的組織,即廢品收購站,大家共同去收購就會(huì)創(chuàng)造更大的效益;同時(shí)去做工廠的工作,請求他們把扔掉的舊家電送給托尼的收購站,也免去了付運(yùn)費(fèi)的負(fù)擔(dān),又給廢品站提供了很多資源,實(shí)現(xiàn)雙贏,企業(yè)非常高興,愿意合作,又一個(gè)想法變成了現(xiàn)實(shí);托尼又想,廢品多了如何處理更能夠給社會(huì)帶來更大的效益呢?他又把失業(yè)職工組織起來,把收回來的廢品進(jìn)行修理,然后再利用,這時(shí)又苦于沒有技術(shù)工人,他又請來技師,來培訓(xùn)他們的工人,這樣又成立了技術(shù)學(xué)校,技術(shù)學(xué)校成立以后,經(jīng)過培訓(xùn)的學(xué)員一部分可以到其崗位再就業(yè),另一些學(xué)員用學(xué)到的技術(shù)把廢舊家用電器維修好,送給更多需要的人,這樣又成立了一個(gè)慈善組織,給國家的慈善事業(yè)做了很大的貢獻(xiàn),他的做法被很多人關(guān)注,政府部門也正式為他的慈善事業(yè)提供一些支持。他的這些想法不是一蹴而就的,而是從工作中不斷探索,不斷發(fā)現(xiàn),循序漸進(jìn),用最小的資源創(chuàng)造最大的社會(huì)價(jià)值,這種思想創(chuàng)新確實(shí)值得我們學(xué)習(xí)。聽宋老師講的案例,我的感覺已經(jīng)身臨其境了,同時(shí)也激發(fā)了我對社區(qū)工作的一些新想法和新思路。
    以上就是我參加這次學(xué)習(xí)的一點(diǎn)感悟,當(dāng)然還有很多學(xué)到的知識不能一一列舉,待今后有機(jī)會(huì)再交流,同時(shí)在此感謝市委組織部為我們提供了這樣一次很好的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),希望今后還能參加更多這樣的培訓(xùn)班,使我們的工作能更加有抓手、更加有思路!
    重實(shí)效,基層黨校辦學(xué)出成果。
    社區(qū)工作人員培訓(xùn)心得篇八
    我有幸參加了分廠舉辦的班組長管理培訓(xùn)課程,在短短一上午的培訓(xùn)時(shí)間里,在張老師的精彩講解下,培訓(xùn)課圓滿完成,使我受益非淺。作為一個(gè)分廠基層管理工作的我,通過這次培訓(xùn),讓我真正了解到了班組長的作用,對自己該怎樣做好一個(gè)好主管有了更深的認(rèn)識。通過這次培訓(xùn),深深體會(huì)到作為一個(gè)班組長,不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力,還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。
    在日常生產(chǎn)過程中,當(dāng)一個(gè)好的班組長并不容易。其一,要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),注意方法與人溝通,把大事做細(xì),小事做透,充分發(fā)揮人的主動(dòng)性,調(diào)動(dòng)大家的熱情,積極參與管理,才會(huì)取得更好的成績。其二,更要發(fā)現(xiàn)自己的不足,主動(dòng)積極地學(xué)習(xí),掌握更好更新的管理手段,提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力,不斷增強(qiáng)班組團(tuán)隊(duì)凝聚力。班組長是現(xiàn)場管理的第一責(zé)任人,發(fā)揮著重要的作用。
    班組長是發(fā)展的帶頭者,又是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的監(jiān)督者,又是分廠的上下橋梁者,又是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的響應(yīng)者,所以說作為一個(gè)班組長,技術(shù)骨干,要在業(yè)務(wù)上是一個(gè)多面手,只有這樣,自己在工作上,才能做得更好,才能使領(lǐng)導(dǎo)放心。作為一名班組長,首先要身先士卒以理服人,處處要起到帶頭作用,更要有奉獻(xiàn)精神,要有分工,也要有合作,更要有檢查,而且使自己做到心中有數(shù),清楚每天該做些什么,怎么去做,不能盲目的毫無計(jì)劃的去干。作為分廠最基層的管理者——班組長,我談?wù)剛€(gè)人這次學(xué)習(xí)的心得體會(huì),感受:
    我們把“長”“短”配套,以“短”促“長”?!伴L”即以幫助組員樹立正確的人生觀、世界觀,加強(qiáng)基礎(chǔ)教育的學(xué)習(xí),主要有理想、紀(jì)律、主人翁意識、班組精神等內(nèi)容?!岸獭笔侵敢越鉀Q組員日常工作、生活、學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的各種思想問題為目的,針對組員出現(xiàn)的帶傾向性、普通性的思想問題。尤其是在工作中如組員有不懂的地方,要認(rèn)真講解,直到學(xué)會(huì)為止。特別是新來的班員,骨干就應(yīng)該及時(shí)向他傳授講解,并且自己帶頭執(zhí)行,不搞特殊化。組員看骨干,骨干怎么做,組員就跟著來。同時(shí)加強(qiáng)組員對崗上業(yè)務(wù)的培訓(xùn),使其對自己的工作職責(zé)了解透徹,愛崗敬業(yè),對他們在崗位上犯的錯(cuò)誤,應(yīng)該把錯(cuò)誤的性質(zhì)及危害性,會(huì)產(chǎn)生什么后果,細(xì)致地分析給組員聽,切不可動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣,大動(dòng)肝火。人都是有自尊和體面的,這樣效果還會(huì)適得其反,組員也難以接受和理解。
    (1)與組員在思想上的交流。每個(gè)人的思想意識、家庭背景、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣,在上班和休息時(shí),可以與組員談?wù)勑?、聊聊天,詢問組員在班里的感覺以及對班組骨干工作的評議和看法。以求達(dá)到思想上的統(tǒng)一,這樣組員的心也就齊了,組員的凝聚力和向心力便大大增強(qiáng)了。
    (2)生活上的體貼關(guān)心。組員到工作點(diǎn)上一時(shí)很難適應(yīng)環(huán)境,
    情緒也不穩(wěn)定。應(yīng)盡可能地為他們著想,解決后勤保障,創(chuàng)造生活空間,每個(gè)人出門在外,不免有些孤單寂寞和思鄉(xiāng)之情。其實(shí),有時(shí)候自己一句關(guān)心的話語,一句誠摯的問候,都會(huì)使人倍感溫暖和親切。逢節(jié)假日,組織多搞一些健康有益的娛樂活動(dòng),充分讓組員發(fā)揮自己的專長。使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖和諧氣氛。使組員在玩的時(shí)候放松,心情保持舒暢。這樣上班工作時(shí)就沒有任何思想包袱,盡職盡責(zé)做好自己的工作。
    由于我們上班時(shí)間是倒班制,在時(shí)間上不是固定的,所以因生產(chǎn)工作的連續(xù)性,班組之間每天要交接班,同時(shí)時(shí)常有上級的學(xué)習(xí)文件,工藝變更以及會(huì)議精神需要傳達(dá),我們就必須在大部分員工上班前或下班后組織傳達(dá)內(nèi)容,這就要求每位班組長必須嚴(yán)格把關(guān),對于公司及分廠里各項(xiàng)規(guī)章制度在自己帶頭遵守,嚴(yán)于律己、以身作則的條件下,執(zhí)行力度就會(huì)自然而然的大大增強(qiáng)。關(guān)于執(zhí)行力我認(rèn)為從下面幾點(diǎn)。
    1、事前跟進(jìn),發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)提前給員工預(yù)警。
    2、事中跟進(jìn),在工作任務(wù)進(jìn)行中發(fā)現(xiàn)問題后,尋找解決辦法,使員工的工作重新回到正軌上來。
    3、事后跟進(jìn),出現(xiàn)問題后,找出原因,提供補(bǔ)救建議和具體措施,避免員工再犯同樣錯(cuò)誤。
    4、對身兼管理責(zé)任的人進(jìn)行監(jiān)督,當(dāng)管理者管理他人或檢討自身的行為時(shí),有效的監(jiān)督十分有效,如果沒有有效的監(jiān)督,準(zhǔn)確的工作定義、這些工作都不可能輕而易舉地完成。
    通過這次培訓(xùn)使我明白了班組長要明確自己在班組中的角色,對自己的定位要清楚,明白工作的主要職責(zé),了解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。在工作中逐步實(shí)踐,使班組在完成好工作任務(wù)的同時(shí)建立起更和諧的勞動(dòng)關(guān)系,使全體班組成員認(rèn)清發(fā)展形式,轉(zhuǎn)變發(fā)展機(jī)遇,堅(jiān)定發(fā)展信心。要能帶領(lǐng)班組成員,設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo),朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向,有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施為分廠今后發(fā)展,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    社區(qū)工作人員培訓(xùn)心得篇九
    為提高全區(qū)中高層管理人員的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)水平,分行高薪聘請全國出名的上海明鴻中小銀行培訓(xùn)中心于7月xx日至7月xx日對全區(qū)中高層管理人員作了為期三天的培訓(xùn)。通過這三天的培訓(xùn),我感受到了分行領(lǐng)導(dǎo)對郵儲銀行發(fā)展寄予的厚望,也感受到了全區(qū)管理人員對知識的渴求,感受到了全區(qū)管理人員對提高管理能力的愿望!
    與時(shí)俱進(jìn)強(qiáng)素質(zhì)創(chuàng)新思維謀發(fā)展回顧為期三天的中高層管理人員培訓(xùn)班,時(shí)間雖短,但選題廣泛、內(nèi)容充實(shí)。通過這次培訓(xùn),使我進(jìn)一步豐富了理論知識,提高了對當(dāng)前基層銀行管理工作的了解,增強(qiáng)了抓好本職工作的緊迫感,明確了今后需要進(jìn)一步努力的方向。
    一、提高自身素質(zhì),發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的先鋒模范作用,是一種提高領(lǐng)導(dǎo)水平和政策水平、提高辦事能力的途徑,腳踏實(shí)地地做好本職工作,模范地履行一個(gè)基層領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)。我肩負(fù)著本行的'資金安全管理、業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營管理以及為職工做好服務(wù)的職責(zé),要樹立高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,一切都要以黨和人民利益為出發(fā)點(diǎn),盡心盡力踏實(shí)工作,完成上級行和地方政府交給我的任務(wù),帶領(lǐng)全體干部員工扎實(shí)開展好活動(dòng),提高求真務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)合作的思想意識,并結(jié)合階段工作重點(diǎn),正確處理好業(yè)務(wù)工作和教育活動(dòng)的關(guān)系,確?!皟刹徽`、兩促進(jìn)”。第三,善于學(xué)習(xí),掌握工作的本領(lǐng)。我們的銀行事業(yè),在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下,面臨許多新問題、新矛盾、新內(nèi)容,沒有雄厚的專業(yè)知識,科技文化知識、經(jīng)濟(jì)知識、金融知識和管理知識,即使有再好的愿望,也只能是事倍功半。所以在任何時(shí)候都必須不斷地更新知識,豐富自己的工作技能和實(shí)踐本領(lǐng),善于在工作中開拓創(chuàng)新,這樣才能達(dá)到良好的工作效果。同時(shí)全面推進(jìn)“四好"領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),不斷提高公司領(lǐng)導(dǎo)班子的執(zhí)行能力。第四,清正廉潔,具備防腐抗變的能力.作為一名干部,要講學(xué)習(xí)、講正氣,特別是要保持清醒的頭腦。抓好全行思想工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)的工作,牢固樹立廉潔從政,依法行政的觀念,在工作上對自己嚴(yán)格要求,生活上克勤克儉,做到自重、自省、自警、自勵(lì)。
    二、增強(qiáng)發(fā)展意識,開拓銀行生存發(fā)展空間通過經(jīng)濟(jì)形勢和國家宏觀調(diào)控的輔導(dǎo),增強(qiáng)了科學(xué)發(fā)展的主動(dòng)性,使我對國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的情況有了更加準(zhǔn)確的把握,為銀行戰(zhàn)略決策開拓了工作思路。要運(yùn)用科學(xué)的工作方法,努力提高工作的執(zhí)行水平,以執(zhí)行水平的提高來推動(dòng)各項(xiàng)工作的落實(shí).按照市場經(jīng)濟(jì)的要求,把思想認(rèn)識從那些不合時(shí)宜的觀念、做法和體制中解放出來,實(shí)現(xiàn)思路創(chuàng)新、舉措創(chuàng)新。一是努力提高駕馭全局的能力和水平。以確保資金安全為前提,努力推進(jìn)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,提高職工收入,抓好隊(duì)伍穩(wěn)定、提升管理水平;二是堅(jiān)持開拓創(chuàng)新抓落實(shí)。善于把上級的方針、政策和本地、本部門的具體實(shí)際結(jié)合起來,創(chuàng)造性地抓好落實(shí),堅(jiān)持做到謀劃中有新思維、工作中有新思路,勇于出新招,善于出高招。三是學(xué)會(huì)用辯證法來抓工作。用歷史的、具體的、發(fā)展的方法來觀察和分析問題,一方面要加強(qiáng)與職工之間的零距離溝通,一方面對職工指出的要求明確指出不妥之處,并依靠政策的支撐、政府的支持從源頭上解決問題。
    社區(qū)工作人員培訓(xùn)心得篇十
    根據(jù)xx市國家稅務(wù)局的統(tǒng)一安排,我們xx年新進(jìn)入xx市國稅系統(tǒng)的150多名公務(wù)員遠(yuǎn)赴中國四川稅務(wù)干部學(xué)校進(jìn)行了為期2個(gè)月的初任培訓(xùn)。在培訓(xùn)期間,學(xué)校為我們安排了政治思想、法律、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、稅收政策、稅收執(zhí)法等課程,組織大家參加了拓展訓(xùn)練和豐富多彩的課外活動(dòng)。通過這次初任培訓(xùn),我進(jìn)一步加深了對xx大及xx屆一中、二中及三中全會(huì)精神的認(rèn)識和理解,增強(qiáng)了依法履職的責(zé)任感和使命感,基本掌握了稅收相關(guān)理論知識,對如何融入團(tuán)隊(duì)、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神促進(jìn)工作有了全新的理解,學(xué)有所獲,為今后做好稅收工作打下了很好的基礎(chǔ)。
    一、要進(jìn)一步加強(qiáng)對黨的科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí),努力把握其實(shí)質(zhì),用以指導(dǎo)實(shí)踐,推動(dòng)工作。
    在學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間,黨的xx屆三中全會(huì)勝利召開,培訓(xùn)班認(rèn)真組織了xx屆三中全會(huì)精神的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),我認(rèn)為,科學(xué)發(fā)展觀不僅要求發(fā)展,更強(qiáng)調(diào)發(fā)展的“科學(xué)性”,即我們的發(fā)展必須是科學(xué)的。怎樣才是科學(xué)的?就是要符合事物發(fā)展的客觀規(guī)律,符合以人為本的思想。近兩個(gè)月來,世界經(jīng)濟(jì)金融危機(jī)日趨嚴(yán)峻,為抵御國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境對我國的不利影響,中共中央、國務(wù)院及時(shí)采取靈活審慎的宏觀經(jīng)濟(jì)政策,應(yīng)對復(fù)雜多變的形勢,實(shí)行了積極的財(cái)政政策和適度寬松的貨幣政策,出臺了更加有力的擴(kuò)大國內(nèi)需求措施,加快民生工程、基礎(chǔ)設(shè)施、生態(tài)環(huán)境建設(shè)和災(zāi)后重建,努力提高城鄉(xiāng)居民特別是低收入群體的收入水平,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長。我認(rèn)為黨中央、國務(wù)院認(rèn)真分析經(jīng)濟(jì)形勢、及時(shí)把握經(jīng)濟(jì)動(dòng)向、果斷采取經(jīng)濟(jì)措施就是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn),相信能夠取得良好效果。這也告訴我們,在今后的日常工作中一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí),把握事物發(fā)展規(guī)律,把一切決策建立在“科學(xué)”的基礎(chǔ)之上,確保正確、高效地完成工作。
    二、要讓學(xué)習(xí)成為人生永恒的課題。
    我們面對的是一個(gè)日新月異的時(shí)代,如何始終跟上時(shí)代的步伐,保持與時(shí)俱進(jìn)的品質(zhì),如何應(yīng)對層出不窮的新情況新問題,推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展,這是擺在我們?nèi)w公務(wù)員面前的現(xiàn)實(shí)問題,同時(shí)也給我們提出了終身學(xué)習(xí)的要求。
    首先,成為學(xué)習(xí)型人才是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的必然要求。在中央黨校曾提出“知識經(jīng)濟(jì)悄悄來臨”的觀點(diǎn),指出了隨著新技術(shù)的飛速發(fā)展和信息產(chǎn)業(yè)的崛起,知識對社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用越來越大。我們所處的是一個(gè)知識爆炸的時(shí)代,知識的飛速變化增長,對我國正在從傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的根本性轉(zhuǎn)變必將產(chǎn)生深刻的影響,社會(huì)的政治、文化、觀念等也必然相應(yīng)地發(fā)生重大變化,現(xiàn)代的科技文明,高新電子和信息技術(shù)的應(yīng)用日益迅速地打破國界,世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以競爭和合作為中心,商業(yè)、金融、貨幣和股市逐步聯(lián)為一體,走向全球化;世界各地的發(fā)展變化不可避免地通過各種方式波及國內(nèi),我國將更快地融入國際社會(huì),面臨挑戰(zhàn),需要學(xué)習(xí)的知識、需要解決的問題與日俱增。這一切要求我們公務(wù)員必須成為學(xué)習(xí)型人才。
    其次,成為學(xué)習(xí)型人才是我們自身素質(zhì)提高的必然要求。曾指出,現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn),我們不懂得、不熟悉的東西很多,必須邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí),把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為緊迫而又長期的重要任務(wù)?!安粌H要抓緊學(xué)習(xí)政治,而且要抓緊學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì),學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)營管理,學(xué)習(xí)現(xiàn)代科技文化”。因此,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)是提高公務(wù)員干部自身素質(zhì)的必然要求,否則,即便你是一個(gè)知識淵博的人只要停止在原有的水平上,很快也會(huì)變成一個(gè)知識貧乏的人,即便你是一個(gè)工作上盡心盡力的人。
    社區(qū)工作人員培訓(xùn)心得篇十一
    為了擴(kuò)展與鞏固中可財(cái)務(wù)人員的專業(yè)知識,20xx年x月xx日集團(tuán)總部在xx廠一樓培訓(xùn)室,舉行了為期2天半的財(cái)務(wù)fpt培訓(xùn)課,總部開設(shè)的培訓(xùn)課程有:集團(tuán)財(cái)務(wù)政策講解、中可業(yè)務(wù)實(shí)操涉稅、dme管理、sap實(shí)務(wù)操作、全面預(yù)算管理、財(cái)務(wù)運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)控制、esss項(xiàng)目推廣經(jīng)驗(yàn)介紹、價(jià)格管理控制、銷售結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)關(guān)注,此次的培訓(xùn)讓我受益匪淺。
    作為管理會(huì)計(jì)的我,感受最深刻的課程是sap實(shí)務(wù)操作與全面預(yù)算管理。趙總主要講述了sap各個(gè)模塊的集成關(guān)系、sap生產(chǎn)成本計(jì)算的邏輯、sap營業(yè)所稅資產(chǎn)負(fù)債表及損益表邏輯。因?yàn)楣芾頃?huì)計(jì)工作平時(shí)比較少用sap,只有每個(gè)月結(jié)完賬之后才會(huì)使用sap系統(tǒng)導(dǎo)科目余額,銷售成本、當(dāng)月產(chǎn)量等數(shù)據(jù),但從來都不知道這數(shù)據(jù)在sap里是通過什么計(jì)算邏輯出來的,尤其是生產(chǎn)成本的核算邏輯,當(dāng)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)之間有差異時(shí),我無從下手,不知從哪里開始找原因,聽完趙總的課程后我茅塞頓開,懂得了在以后的工作里出現(xiàn)類似問題時(shí)從哪個(gè)模塊開始著手查找原因。對sap整套計(jì)算邏輯有概念性的了解后,我在制作管理月報(bào)遇到問題時(shí)就可以迎刃而解了。
    預(yù)算也是管理工作者一項(xiàng)重要工作,對于第一次做預(yù)算工作的我,其實(shí)并不了解真正意義上的預(yù)算,只知道總部每年下半年會(huì)給定一個(gè)明年的銷量目標(biāo),然后各功能組就會(huì)圍繞銷量預(yù)算數(shù)據(jù)制定各自的預(yù)算目標(biāo)。
    沈總用生動(dòng)有趣的方式給我們講解了什么是全面預(yù)算管理,原來預(yù)算本身不是最終目的,更多的是一種戰(zhàn)略的實(shí)施手段,編制預(yù)算并不是純屬財(cái)務(wù)行為,預(yù)算可以規(guī)劃未來,細(xì)化和量化戰(zhàn)略目標(biāo),預(yù)算可以整合資源,優(yōu)化業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)資源配置,預(yù)算可以實(shí)現(xiàn)縱向和橫向溝通,預(yù)算是控制經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與考核績效的一種手段。我們并不能為了做預(yù)算而做預(yù)算,要理解預(yù)算真正的管理意義,才能為編制出合理有效預(yù)算管理數(shù)據(jù)。預(yù)算制定后并不是一成不變的,它是隨經(jīng)濟(jì)環(huán)境與實(shí)際情況的變化而變化的,只要符合管理需求都可以做出改變的,從而更加完善的預(yù)算管理系統(tǒng)。
    作為管理會(huì)計(jì)工作者對數(shù)據(jù)應(yīng)該要有一定的敏感性,而這種敏感度并不是與生俱來的,而是在平時(shí)工作中不斷的積累的,這種積累需要我們平時(shí)在工作中要抱有一顆好奇心,多問為什么,多思考,多動(dòng)手,了解數(shù)據(jù)背后的故事,從而提出解決問題的方案,為的日常財(cái)務(wù)管理提出寶貴意見。
    這次的培訓(xùn)課程只是一個(gè)起點(diǎn),我希望在以后的工作中能有更多這樣的寶貴培訓(xùn)交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),了解的整套財(cái)務(wù)運(yùn)作流程,來提升自己的財(cái)務(wù)管理專業(yè)水平,提高日常財(cái)務(wù)工作效率。感謝給我這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),相信通過不斷的積累,不斷學(xué)習(xí),在不久的將來自己可以成為行業(yè)內(nèi)精英。
    社區(qū)工作人員培訓(xùn)心得篇十二
    著力管理能力提升感悟目標(biāo)計(jì)劃確定。
    以往自己制定了目標(biāo)卻不懂得如何去實(shí)施,現(xiàn)在通過培訓(xùn),知道除了要給自己制定一個(gè)明確的目標(biāo)外,還必須制定計(jì)劃來實(shí)施目標(biāo),讓確定的目標(biāo)可衡量,能通過細(xì)化計(jì)劃來做,并根據(jù)實(shí)施過程中的結(jié)果來不斷修改計(jì)劃,直至達(dá)成目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。目標(biāo)要規(guī)劃管理,就是給目標(biāo)定量、定性。定量是為自己的目標(biāo)定好每天實(shí)施的工作量與完成量;定性是對自己能力的提升和分解,通過能力加實(shí)踐來實(shí)施目標(biāo)。管理學(xué)大師彼得·德魯克先生說過,不是有了工作才有目標(biāo),而是相反,有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。由此得知,所有的工作都應(yīng)該有目標(biāo),只不過有時(shí)候沒有刻意地去強(qiáng)調(diào)某些崗位的目標(biāo)而已。我們努力工作,往往都是為了加薪、晉升、做出業(yè)績。工作當(dāng)中,有可衡量目標(biāo)的工作就意味著有了壓力,意味著必須努力去工作才能實(shí)現(xiàn)。
    從公司的角度來看目標(biāo)管理,就是由公司的使命中得到一定時(shí)期內(nèi)公司的總目標(biāo),然后經(jīng)過上下級人員的共同協(xié)商,將總目標(biāo)分解下去到每個(gè)崗位上,每個(gè)員工身上。在分解的時(shí)候,下一層的所有目標(biāo)相加必須等于或大于上一層的目標(biāo),以確保目標(biāo)分解的有效性。確定了目標(biāo),就要有具體的實(shí)施,就要進(jìn)行具體的目標(biāo)管理。任何的目標(biāo)管理都不會(huì)自動(dòng)地實(shí)現(xiàn)。目標(biāo),是一種結(jié)果導(dǎo)向,但并不是簡單的重視結(jié)果,緊盯結(jié)果,更重要的是關(guān)注過程,確保目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn)。沒有目標(biāo)的箭,永遠(yuǎn)射不準(zhǔn)耙心;沒有抓住重點(diǎn),也永遠(yuǎn)做不出好的業(yè)績;所以目標(biāo)的制定必須是明確具體,可接受的,現(xiàn)實(shí)可行的,并且是有時(shí)間限制的。
    我們國新集團(tuán)是以"追求卓越"為企業(yè)文化背景的公司,目標(biāo)確定當(dāng)然是有價(jià)值的。所以以目標(biāo)為導(dǎo)向的整體績效管理,核心就是明確有價(jià)值的目標(biāo)。當(dāng)一個(gè)目標(biāo)不明確時(shí),不知道自己為何而做一個(gè)事情時(shí),他投入的熱情一定是有限的,他的能量的發(fā)揮也一定是受限制的。"上班不是拿工資的理由,完成工作才能彰顯價(jià)值","只有為企業(yè)提供結(jié)果才能得到報(bào)酬",要在公司普遍達(dá)成這種價(jià)值取向,才能在工作中形成良好的互動(dòng),而不是被動(dòng)的接受,才能形成普遍的信任與有效的執(zhí)行,并且能夠執(zhí)行的超越目標(biāo)。
    目標(biāo)管理的本質(zhì)是動(dòng)力管理,生命管理。當(dāng)一個(gè)人不知道自己為什么要去做一件事情的時(shí)候,他所呈現(xiàn)出來的熱情和能量都是有限的。而有目標(biāo)的人,一定是有夢想的。有了目標(biāo),就有了希望。我們往往是活在希望中的,若沒有希望了,就成絕望了。我們也就缺失了動(dòng)力。有了目標(biāo)就有挑戰(zhàn);有挑戰(zhàn)就有壓力;有壓力才產(chǎn)生動(dòng)力。動(dòng)力是一切改變的源泉。所以,要么做第一,要么就不做。養(yǎng)成一種不服輸?shù)木瘢晃覀兿纫嘈抛约嚎梢猿晒?,才有可能成功。什么都不信的人是最可怕,可以說是沒有靈魂。心若不在,則一切皆無,心若所在,則無所不在,無所不有。另外,目標(biāo)的'達(dá)成,需要的是持續(xù)的過程,正如馬云講的,短暫的激情不算什么,長久的激情才能賺錢;一時(shí)的激情,不是真正的激情,充其量只是一時(shí)沖動(dòng)而巳;我們要想成功,就必須保持持久的事業(yè)激情,才有源源不斷的動(dòng)力,這是事業(yè)成功的要素之一。使我們疲倦的往往并不是遠(yuǎn)方的高山,而是鞋子里的一粒沙石。它揭示出一種真實(shí),往往將我們擊垮的并不是巨大的挑戰(zhàn),而是一些因瑣碎事件構(gòu)成的厭倦與懈怠,是這些看似微不足道的東西使我們失去了前進(jìn)的動(dòng)力。
    在培訓(xùn)中,學(xué)習(xí)是快樂的,但要收獲最大的價(jià)值,就要像區(qū)域管委會(huì)黨總支田鋒書記講的,首先要讓自己置于空杯,才能通過不斷的學(xué)習(xí),取得不斷的進(jìn)步。
    社區(qū)工作人員培訓(xùn)心得篇十三
    首先,感謝公司給我們創(chuàng)造了一次學(xué)習(xí)提高和溝通交流的機(jī)會(huì),這次班科長管理人員培訓(xùn)班,我想用三個(gè)字來概括一下我對本次培訓(xùn)班的感受,即“精”、“實(shí)”、“全”;“精”在行程精心安排、課程精益求精;“實(shí)”在授課老師真情實(shí)感、內(nèi)容注重實(shí)際;“全”在知識覆蓋一應(yīng)俱全同時(shí)學(xué)員聽課全神貫注。通過參加這次系統(tǒng)而全面的培訓(xùn),我有以下幾點(diǎn)感受:
    一、“精”課程精心安排,精益求精;培訓(xùn)的目的是對于班科長管理人員崗位的較色認(rèn)知,做的時(shí)間不一樣,如何去定位這個(gè)角色,承擔(dān)這個(gè)崗位的職責(zé),管理的知識和管理的技能的傳授,從而提升我們的管理水平。1、管理人員角色認(rèn)知及職責(zé),李霞為我們講述了小組長崗位的的基本知識,對這個(gè)崗位的角色認(rèn)知。這堂課上最大的收獲是做一個(gè)目標(biāo)性的管理人員,不是保姆。對員工要會(huì)關(guān)心,會(huì)幫助,會(huì)要求!2、業(yè)務(wù)運(yùn)營指針運(yùn)用與分析,數(shù)據(jù)部主管通過公司業(yè)務(wù)和指針給我講解,讓我們學(xué)會(huì)如何用數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù),讓我們的重視數(shù)據(jù)也我們管理中的一個(gè)重要手段。3、職場新態(tài),劉總監(jiān)給我們的講解了積極心態(tài)、將軍心態(tài)、感恩的'心。而且用了很新穎的授課方式,我們的聽課激情被充分的調(diào)動(dòng)起來。4、合格班組長的塑造,劉總監(jiān)以理論加實(shí)踐的案例給我們的分析,讓我們很快的接受到知識。
    二、“實(shí)”授課老師真情實(shí)感、內(nèi)容注重實(shí)際。原本以為一些簡單的管理知識,可以給我們的老師講解得實(shí)在豐富,在老師們繪聲繪色的講解中,我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。
    三、“全”這些課程有比較系統(tǒng)的做為班科長管理人員所應(yīng)具備的管理理念,不一樣的是管理理念的中有加入有有效的管理工具,對于這些有效的管理工作都有一門專門的課程讓我們更深入的去學(xué)習(xí)。管理中要有數(shù)據(jù)做為支撐,我們學(xué)習(xí)到了指針;會(huì)分析我們還要會(huì)和話務(wù)員溝通,那么溝通課程就是增強(qiáng)我們的溝通的技巧;會(huì)議是很好的任務(wù)下達(dá)分解激勵(lì)人心的手段,會(huì)議的經(jīng)營讓我們?nèi)绾稳ラ_展更有效的會(huì)議。當(dāng)然最重要的就是心態(tài),都說心態(tài)決定一切,如何去自我激勵(lì)和影響別人,用積極的心態(tài)一切都會(huì)不一樣。
    四、“全”在知識覆蓋一應(yīng)俱全同時(shí)學(xué)員聽課全神貫注。整個(gè)培訓(xùn)都貫穿著學(xué)習(xí)管理知識,如何通過一些辦法能使我們的管理知識學(xué)以致用。
    這次培訓(xùn)我會(huì)把學(xué)到的更多的通過想練和創(chuàng)新更好的運(yùn)用到我的工作當(dāng)中,我應(yīng)該慶幸有這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)讓我們的學(xué)習(xí),但是任何的技巧只有不斷的時(shí)間,反復(fù)練習(xí)成為習(xí)慣性行為后才能產(chǎn)生效果。相信通過一段時(shí)間的消化運(yùn)用,我們的管理能力會(huì)有更大的進(jìn)步!
    社區(qū)工作人員培訓(xùn)心得篇十四
    社區(qū)是老年人的生活場所,也是開展老齡工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。因此,老齡工作的重點(diǎn)基本上都放在社區(qū),放在基層。做好老齡工作也就成了構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作。
    互助路社區(qū)在開展老齡工作方面有著較好的基礎(chǔ),近一年來,我們社區(qū)以打造為老服務(wù)為重點(diǎn),主要開展了以下工作。
    一、建立健全社區(qū)老齡工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),理順工作關(guān)系,形成社區(qū)老齡工作的組織保障。按照工作的實(shí)際需要,由社區(qū)書記主任擔(dān)任組長,分管人員親手抓,老齡工作及活動(dòng)經(jīng)費(fèi)有保障。
    二、認(rèn)真組織學(xué)習(xí),搞好宣傳工作。老年人是社區(qū)建設(shè)的一支重要力量,因此社區(qū)經(jīng)常組織他們學(xué)習(xí)黨的方針政策,促進(jìn)他們在思想觀念上與時(shí)俱進(jìn),全年集中學(xué)習(xí)1次。社區(qū)利用雙休日、寒暑假在社區(qū)開展敬老活動(dòng),培養(yǎng)和弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德,做到宣傳有內(nèi)容、有效果、有圖片。
    三、堅(jiān)持開展各種豐富多彩的文化活動(dòng)。發(fā)展老協(xié)會(huì)員168人,全年組織開展全民健身活動(dòng)8次,外出活動(dòng)2次,用去經(jīng)費(fèi)5320元。利用各種機(jī)會(huì)和形式擴(kuò)大宣傳面,全年舉辦各種老年維權(quán)講座12次,法律咨詢40人次,為維護(hù)老年人的合法權(quán)益發(fā)揮了重要作用,其中調(diào)解涉老糾紛財(cái)產(chǎn)及其他共計(jì)3件。全年結(jié)合各種節(jié)氣,積極開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治宣傳以及愛國主義教育,如“歡樂四季喜慶新春大型文藝匯演”、三八節(jié)“魅力女性,快樂巾幗”活動(dòng)、“紅歌唱起來,慶祝建黨90周年群眾歌詠賽”五月“感恩端午,情深意粽”、“慶祝建黨90周年,歡樂一夏”七一文藝表演和黨建知識問答、金牛區(qū)400惠民工程第三季度廣播體操賽活動(dòng)、“九九重陽節(jié)·濃濃敬老情”的重陽節(jié)趣味體育運(yùn)動(dòng)等不同類別的,會(huì)員喜聞樂見的健康有益的活動(dòng)20余次,大大提高了群眾積極性和參與性,增強(qiáng)了社區(qū)凝聚力。
    四、建立為老服務(wù)體系,明確服務(wù)重點(diǎn)。社區(qū)將空巢老人、80歲以上高齡老人、生活不能自理和經(jīng)濟(jì)困難老人作為老齡工作的主要服務(wù)對象,堅(jiān)持以定期走訪、慰問等方式,及時(shí)為他們的排憂解難。社區(qū)90歲以上老人共計(jì)30人,發(fā)放長壽金36000元,重陽節(jié)慰問社區(qū)老人60余人,用去經(jīng)費(fèi)1220元,為社區(qū)貧困老人進(jìn)行“一助一”幫扶共計(jì)6人,在傳統(tǒng)節(jié)日中慰問社區(qū)特困老人3人,為他們送去米、油、粽子、等,用去經(jīng)費(fèi)500余元。社區(qū)開展“百萬貧困白內(nèi)障復(fù)明工程”活動(dòng),為3名殘疾老人做了白內(nèi)障,為社區(qū)老人組織免費(fèi)體檢2次,組織老年健康知識講座1次。
    五、建立健全了老齡工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作臺帳、涵蓋了社區(qū)老齡工作的全方位、全過程、使社區(qū)各項(xiàng)老齡工作服務(wù)落實(shí)到位,促進(jìn)了社區(qū)老齡工作科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化建設(shè)更上臺階。