總結(jié)心得是培養(yǎng)自己思考能力和提高工作效率的有效途徑。寫心得體會需要注意語言的簡練和流暢，避免啰嗦和拖沓。以下是我整理的一些心得體會，僅供參考。
工程質(zhì)量管理心得體會篇一
要順利的開展好監(jiān)理工作，必須要處理好各方的關(guān)系。對建設(shè)方而言，就希望我們能理會設(shè)計意圖，多提出一些好的辦法、好的建議，所以在施工過程中，我就有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、質(zhì)量狀況、進度狀況等問題多向建設(shè)方匯報，讓建設(shè)方信任我們，隨之我們的工作也就好干了。對施工方而言，就希望做到質(zhì)量預(yù)控為先，就現(xiàn)場的具體情況及后續(xù)施工中可能出現(xiàn)的問題，規(guī)范要求等事項提前通知說明，盡量避免成型后的返工現(xiàn)象。
一個好的項目監(jiān)理員，必須要熟悉業(yè)務(wù)知識，對有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計要求要掌握清楚，日常監(jiān)理過程中，考慮問題、檢查工作要全面。如驗收模板，對模板的截面尺寸、軸線位置、標(biāo)高、止水預(yù)埋尺寸、預(yù)留孔洞、構(gòu)筑物結(jié)構(gòu)尺寸、表面平整等都要根據(jù)設(shè)計及規(guī)范要求一一詳查。這就要求我們?nèi)粘Ｓ龅剿剖嵌堑膯栴}要查找規(guī)范，學(xué)習(xí)并掌握它。我平常有時間就看一些建筑類書籍，不斷拓寬自己的知識面，多掌握一些規(guī)范性的內(nèi)容，這樣有些問題也就迎刃而解了。
1、嚴(yán)把原材料及構(gòu)配件使用關(guān)。要搞好工程項目，必須要有合格的材料，材料的好壞，對工程質(zhì)量有著決定性的影響。對于進入工程現(xiàn)場的原材料及構(gòu)配件，首先要求施工單位提報材料報審表、檢驗報告、合格證及相關(guān)證明文件，并現(xiàn)場檢查一致，簽署意見后進場使用。需見證取樣項目按規(guī)定進行見證取樣，不合格的堅決清出現(xiàn)場。日常檢查發(fā)現(xiàn)有外觀質(zhì)量不合格的原材料、構(gòu)配件及時下達通知，令施工單位作復(fù)檢或清出現(xiàn)場。
2、工程施工操作過程的質(zhì)量控制。首先要檢查施工準(zhǔn)備工作，包括人員、材料、施工機械、環(huán)境、氣候、安全設(shè)施等，防止在施工過程中出現(xiàn)這樣或那樣的問題無法解決而出現(xiàn)質(zhì)量事故或隱患。對各分項、施工部位設(shè)置質(zhì)量控制點，關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序監(jiān)理人員旁站檢查，就有關(guān)問題協(xié)調(diào)整改處理。日常巡視檢查發(fā)現(xiàn)的違規(guī)操作及時制止，并下達監(jiān)理通知單令施工方整改或返工處理，以便后續(xù)工作中注意避免。
3、工程的驗收及隱蔽驗收檢查。監(jiān)理好一個工程項目，必須要熟悉設(shè)計圖紙，全面理解設(shè)計意圖，這包括對施工圖及設(shè)計說明的理解。平常多看一下圖紙，熟記在心，日常檢查過程中才會及時發(fā)現(xiàn)問題，迅速解決問題，使工作得以開展順利。工程驗收要根據(jù)各檢驗批相關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)要求、設(shè)計要求嚴(yán)格全面檢查。在驗收前要求施工單位必須作好自檢工作，施工方自檢不到位，易造成有些問題整改困難，造成返工浪費現(xiàn)象。我在驗收合格后，簽署意見并將資料及時歸檔。
在監(jiān)理過程中，發(fā)現(xiàn)了問題，就及時下達通知，要求施工單位迅速落實，并檢查落實情況。同樣一個問題不可能多次下達通知，這就要求整改要有時間限制。因此，我在下達通知時一定注明整改期限，要求施工方必須先完成整改工作后，才能進行下道工序施工。
關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的操作控制是確保工程質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。各關(guān)鍵部位、工序施工前，首先要求施工單位提報施工技術(shù)交底及現(xiàn)場預(yù)控措施，審查合格后批準(zhǔn)操作，日常驗收、旁站過程中，要審查全面，在混凝土澆筑過程中嚴(yán)格檢查砼的施工配合比、振搗方法、鋼筋的隱蔽過程等。旁站過程中要求施工單位質(zhì)量檢查人員陪同，以便使有關(guān)問題能及時協(xié)調(diào)解決。施工中發(fā)現(xiàn)的問題，經(jīng)現(xiàn)場督促，施工單位人員的及時協(xié)調(diào)整改，才使工程質(zhì)量得到了保證。
我是一名監(jiān)理員，干好本職工作是我的天職，我時常鞭策自己，努力的工作。在日常監(jiān)理工作過程中，做到了眼勤、手勤、腿勤、腦勤、口勤，各方面的工作多做考慮，使得工程的各項工作能夠全面協(xié)調(diào)。我認(rèn)為監(jiān)理工作不能搞虛套，必須實實在在、扎扎實實，你付出多少，你的收獲就有多少，我的工作是一點一點積累出來的，埋頭苦干才能出成績。工作雖然苦點、累點，但每當(dāng)一個工程項目順利通過驗收交付使用的時候，我會對從事的監(jiān)理事業(yè)而自豪。愿在我們共同努力下，監(jiān)理事業(yè)的明天更加輝煌。
工程質(zhì)量管理心得體會篇二
項目自20xx年4月1日正式開工，至今已經(jīng)歷時一年多。在這一年多的時間里，xx項目部始終堅持把“實行全面管理，增強執(zhí)行力度”作為項目管理的核心理念和開展各項工作的指導(dǎo)思想。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行公司管理體系的各項規(guī)定，立足項目特點，結(jié)合業(yè)主質(zhì)量要求，精心設(shè)計，統(tǒng)籌規(guī)劃，建立健全了項目內(nèi)部質(zhì)量管理體系和相關(guān)程序文件。明確了崗位職責(zé)和基本工作思路，為房建工程施工的順利、有序開展奠定了基礎(chǔ)。
進入20xx年以來，18棟樓房主體結(jié)構(gòu)全部在5月底封頂，工程進入后續(xù)的二次結(jié)構(gòu)、裝飾裝修、門窗安裝、外墻涂料、水電暖安裝等施工工序，相比較主體結(jié)構(gòu)，后期施工工序多、工序交叉多、成品保護難等繁瑣環(huán)節(jié)，對今后的質(zhì)量控制目標(biāo)提出了更高的要求，根據(jù)目標(biāo)要求，項目部在年初對質(zhì)量工作計劃進行了詳細分解，根據(jù)所學(xué)專業(yè)對技術(shù)質(zhì)量人員重新分區(qū)、分組，加大工程施工過程質(zhì)量控制。并在今年10月份代表我局房建工程施工資質(zhì)審核，順利透過了中國三峽認(rèn)證公司質(zhì)量體系審查，得到了分局和局有關(guān)部門好評?，F(xiàn)就xx項目部質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：
結(jié)合本項目實際狀況及工程特點，xx項目部建立了以項目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系，實行項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的質(zhì)量管理負責(zé)制。做到各部門、各班組、各崗位的工作職能和職責(zé)明確，主管要素清楚，專業(yè)接口銜接緊密，各部門質(zhì)量管理協(xié)調(diào)一致，質(zhì)量管理信息渠道暢通，保障項目內(nèi)部質(zhì)量體系的高效有序運行。
項目領(lǐng)導(dǎo)班子還與項目部成員一齊分析本項目工程結(jié)構(gòu)和質(zhì)量控制工作的重點難點，及以往項目質(zhì)量管理工作的薄弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真策劃，精心部署，做到重點部位重點控制，各主要工序均有專人負責(zé)質(zhì)量管理與控制，對目前施工的18棟樓，項目從新確定了職責(zé)人，真正實現(xiàn)職責(zé)到崗、職責(zé)到人、職責(zé)到工序。按照公司管理體系的要求，對工程建設(shè)涉及的法律法規(guī)和擬采用的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進行貼合性識別，確保其有效性和實用性。
遵循“p-d-c-a”的循環(huán)過程，切實執(zhí)行持續(xù)改善，不斷完善項目部質(zhì)量管理體系，使之更好的指導(dǎo)項目部各項工作，保證順利實現(xiàn)項目制定的各項質(zhì)量目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)高效地完成建設(shè)任務(wù)。
根據(jù)公司體系文件的要求和項目控制重點難點，針對性編制專項工作程序文件和實施方案。對于目前施工工序的改變，xx項目從新修改了文件資料編制規(guī)定、項目質(zhì)量計劃、項目計量器具設(shè)備管理規(guī)定、項目質(zhì)量檢驗計劃、項目不合格品處理規(guī)定、質(zhì)量工作獎罰細則等多項質(zhì)量管理制度和分部分項施工方案。
嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)交底制度，切實做到不經(jīng)交底不施工，在開始每一項工作之前對所有參加主要分項工程和工序的施工及管理人員進行詳細的技術(shù)交底，明確施工程序、工藝流程、操作要點、質(zhì)量要求及安全注意事項。
根據(jù)確定的檢驗、試驗對象、方式，按要求選取滿足精度要求的各種檢驗、測量和試驗設(shè)備。項目使用的所有測量和計量儀器設(shè)備進場前，務(wù)必按照項目計量器具設(shè)備管理規(guī)定，檢查計量器具設(shè)備是否完好無損，是否具有合格的檢定報告且鑒定結(jié)果在有效期內(nèi)，無計量檢定證書或超過檢定有效期的計量器具，禁止用于與工程質(zhì)量有關(guān)的檢驗和試驗。對進入現(xiàn)場的合格計量器具設(shè)備進行登記，建立計量臺帳。提前制定計量器具設(shè)備送檢計劃，并及時收回正在使用的即將過期的計量器具設(shè)備，防止因使用不合格的計量器具設(shè)備影響工程質(zhì)量，甚至造成返工。
建立有效的激勵機制，激發(fā)廣大職工的用心性。項目部編制了質(zhì)量工作獎罰細則，并以周/月為周期進行考核和評選，對在項目質(zhì)量管理工作中表現(xiàn)突出和工程實體質(zhì)量優(yōu)秀的群眾和個人進行通報表揚和物質(zhì)獎勵。
例如：項目部規(guī)定抹灰施工時，每層有4戶，抹灰完成后對質(zhì)量進行檢查，如果檢查后每戶的裂縫和空鼓數(shù)量在3個以內(nèi)，就對本班組施工人員進行200元獎勵，給負責(zé)此棟號的質(zhì)檢員30元獎勵。有效激勵了大家爭創(chuàng)先進的用心性，提高了項目工程整體質(zhì)量。
項目部自今年開工以來，組織兩次“大干百天”勞動競賽活動，兩次體系內(nèi)審，一次體系外審。業(yè)主、上級主管單位及開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次到我項目部進行專項檢查活動，能夠說是各種迎檢工作貫穿了xx項目整個施工過程。
眾多的檢查和質(zhì)量活動給項目質(zhì)量管理團隊提出了更高、更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，同時也帶給了鍛煉隊伍的機會和平臺。項目部以此為契機，做了超多用心有效的質(zhì)量宣傳工作，加強了各級管理人員及全體參建人員的質(zhì)量意識。
項目部針對各項活動的精神，開展了相應(yīng)的質(zhì)量文化、專業(yè)技術(shù)知識專項教育和學(xué)習(xí)。在實際工作中，注重發(fā)揚“傳、幫、帶”的互助精神，營造了“趕、幫、超”的競爭氛圍，培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。組織專業(yè)技術(shù)熟練，經(jīng)驗豐富的工人師傅在會議室給其它施工人員進行講課，分享自己的工作心得。
大家廣泛發(fā)言，共同討論施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，總結(jié)提高個人技術(shù)水平的經(jīng)驗技巧，取長補短，共同提高。在教育培訓(xùn)和日常工作中，和每一位工人師傅交朋友，讓年輕的.技術(shù)干部切實在各項質(zhì)量教育和培訓(xùn)中受到教育，得到提高，收到實效，使項目部每一位員工樹立“我的質(zhì)量，我的職責(zé)，我的承諾”和“追求永無止境，產(chǎn)品代表人品”的理念，促進了廣大職工從“要我學(xué)習(xí)”，“要我先進”向“我要學(xué)習(xí)”，“我爭先進”的思想轉(zhuǎn)變，大大提高了他們的專業(yè)技術(shù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量意識。項目部始終堅持把每一位優(yōu)秀職工作為分局的寶貴資源和財富，樹立了優(yōu)秀員工典范，為以后的施工質(zhì)量的控制和提高奠定了堅實的基礎(chǔ)。
項目部質(zhì)量管理工作堅持“周計劃控制，月計劃強制”的現(xiàn)場管理制度。質(zhì)量部門要協(xié)調(diào)一致，共同分析各分項工程的質(zhì)量控制重點和施工難點，詳細制定切實可行的解決方案，制定詳細措施。建立多個交流平臺如班前會、技術(shù)交底會及專項會議等、加強施工過程質(zhì)量檢查驗收，加強交流，保障項目部質(zhì)量信息渠道的暢通，從而保證了工程施工質(zhì)量。
組織各專業(yè)技術(shù)負責(zé)人和班組長，廣泛開展“全面檢查、專項治理、逐一排除”的綜合檢查，并將此列為項目質(zhì)量管理制度，常態(tài)化。結(jié)合檢查狀況，制定糾正和預(yù)防措施，并寫出書面通報，實行樣板引路，表揚先進，鞭策后者。服從建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計單位、質(zhì)檢站的檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督工作，虛心理解他們提出的推薦，用心與建設(shè)單位、監(jiān)理單位搞好配合工作。
將工程質(zhì)量控制重點、難點和檢查出來的項目工作薄弱環(huán)節(jié)列清單，作為周質(zhì)量工作主題。集中精力，逐一對質(zhì)量控制重點、難點和薄弱環(huán)節(jié)進行跟蹤檢查，循環(huán)開展質(zhì)量主體周。
各專業(yè)建立完善的現(xiàn)場檢查數(shù)據(jù)庫，對現(xiàn)場質(zhì)量數(shù)據(jù)進行分析，總結(jié)本周質(zhì)量整改狀況，制定下周質(zhì)量工作計劃。工程技術(shù)質(zhì)量人員跟班作業(yè)，隨時解決施工中的技術(shù)難題。質(zhì)量檢查人員有質(zhì)量否決權(quán)，發(fā)現(xiàn)違背施工程序、使用不合格材料，質(zhì)檢人員有權(quán)制止，發(fā)現(xiàn)問題立即上報主管領(lǐng)導(dǎo)，迅速提出解決方案，將質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)。
比如6、7月份施工的內(nèi)墻抹灰工程，在施工前首先制定了施工方案和措施，對施工過程中存在的能夠影響到施工質(zhì)量的問題全面的進行分析，制定出應(yīng)對措施，抹灰施工前對澆筑后的主體結(jié)構(gòu)的凈空、凈高等進行全面的復(fù)查并記錄，施工過程中，督促工區(qū)施工人員及時的檢查，項目部規(guī)定每一天上午和下午各檢查一次，各樓棟號的質(zhì)量技術(shù)人員帶上檢測儀器、設(shè)備對有作業(yè)人員的工面進行全數(shù)檢查，發(fā)現(xiàn)的問題及時進行糾正和解決，保證施工完成的各分項工程能夠到達施工規(guī)范要求，對因為各項原因后期出現(xiàn)的空鼓等問題，按照修補方案進行處理，最后的施工完成后，再次對房間的凈空、凈高、陰陽角等要素進行全數(shù)檢查，并匯總記錄，防止在明年交房過程中出現(xiàn)小業(yè)主糾纏并索賠的現(xiàn)象。
目前已經(jīng)進入12月份，距離明年4月交工日期已經(jīng)很近，xx還遷房是一個比較特殊的工程項目，明年交工后除了需要經(jīng)過建設(shè)、監(jiān)理單位驗收，還需要透過各住戶即小業(yè)主的驗收方能完成，為了能夠保證明年順利竣工驗收，在現(xiàn)場質(zhì)量檢查和驗收工作要嚴(yán)格按照各單位批準(zhǔn)的質(zhì)量檢驗計劃進行控制。各分項工程務(wù)必按照質(zhì)量檢驗計劃確定的檢驗等級和控制點要求，逐一進行閉合。
工程驗收前，組織項目內(nèi)部各相關(guān)部門和人員進行預(yù)驗收，將檢查出來的問題列出清單，逐必須職責(zé)、定人員、定措施、定整改時間，跟蹤檢查整改結(jié)果。透過以上施工中的措施和竣工驗收前項目自檢措施，保證了能夠順利透過竣工驗收。
在過去的一年內(nèi)，透過項目部全體成員的共同努力，xx項目部順利通過了各項檢查和評審，質(zhì)量工作得到了業(yè)主、監(jiān)理及相關(guān)各方的一致好評。分項工程驗收一次合格率96%。我們相信，只要項目部各級質(zhì)量管理人員齊心協(xié)力、上下一心，就必須能夠完成項目中的各項質(zhì)量工作，不斷提高質(zhì)量管理水平，順利完成工程建設(shè)任務(wù)和各項質(zhì)量目標(biāo)。
工程質(zhì)量管理心得體會篇三
近年來，隨著我國高鐵建設(shè)的迅速發(fā)展，鐵路工程質(zhì)量管理成為業(yè)界關(guān)注的焦點。作為一名從事鐵路工程質(zhì)量管理多年的專業(yè)人士，我從自身的經(jīng)驗中總結(jié)出了一些心得體會。在這篇文章中，我將圍繞“鐵路工程質(zhì)量管理心得體會”這一主題，詳細探討我所認(rèn)為的關(guān)鍵要素。
第一段：明確質(zhì)量目標(biāo)，確立標(biāo)準(zhǔn)。
鐵路工程既關(guān)乎民生安全，也是國家基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重要組成部分，因此質(zhì)量管理在工程建設(shè)中顯得尤為重要。首先，我們要明確鐵路工程質(zhì)量的目標(biāo)，確立相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。這包括從設(shè)計、施工到驗收的各個階段，每個環(huán)節(jié)都必須嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定以確保工程質(zhì)量的穩(wěn)定和可控性。
第二段：加強施工人員培訓(xùn)，提高技術(shù)水平。
工程質(zhì)量的管理離不開合格的施工人員。所以，為了提高整體施工水平，鐵路工程管理者應(yīng)加強對施工人員的培訓(xùn)。在實際操作中，我們不僅要培養(yǎng)他們的技能，還要注重培養(yǎng)他們的責(zé)任感和敬業(yè)精神，使其真正成為技術(shù)過硬、有責(zé)任感的專業(yè)人士。
第三段：嚴(yán)格材料選用，確保質(zhì)量合格。
材料是決定工程質(zhì)量的重要因素之一。在鐵路工程質(zhì)量管理中，我們必須嚴(yán)格控制材料的質(zhì)量。首先，需要確保材料的供應(yīng)商具備相關(guān)的資質(zhì)，并與其建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。其次，我們要加強對材料供應(yīng)鏈的監(jiān)管，確保材料來源可靠，質(zhì)量合格。
第四段：建立質(zhì)量檢測機制，提升工程質(zhì)量。
為了確保鐵路工程的質(zhì)量，我們需要建立嚴(yán)格的質(zhì)量檢測機制。這包括對施工過程的全程跟蹤監(jiān)控，以及對已竣工的工程進行詳細的質(zhì)量檢測。只有通過對每個細節(jié)的嚴(yán)格把控，我們才能實現(xiàn)工程質(zhì)量的可控和穩(wěn)定。
第五段：加強質(zhì)量管理團隊建設(shè)，強化質(zhì)量意識。
在鐵路工程的質(zhì)量管理中，建設(shè)一個高效的質(zhì)量管理團隊至關(guān)重要。這個團隊負責(zé)制定整體的質(zhì)量管理計劃，并負責(zé)協(xié)調(diào)各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制工作。為了提高團隊成員的質(zhì)量意識，我們還可以組織相關(guān)的培訓(xùn)和講座，提升他們的技術(shù)水平和綜合素質(zhì)。
總結(jié)
鐵路工程質(zhì)量管理是一項復(fù)雜而艱巨的工作，需要全體相關(guān)人員的共同努力。我們必須明確目標(biāo)，確立標(biāo)準(zhǔn)；加強施工人員培訓(xùn)，提升技術(shù)水平；嚴(yán)格材料選用，確保質(zhì)量合格；建立質(zhì)量檢測機制，提升工程質(zhì)量；加強質(zhì)量管理團隊建設(shè)，強化質(zhì)量意識。只有通過不斷的努力和提高，我們才能實現(xiàn)鐵路工程質(zhì)量的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。
工程質(zhì)量管理心得體會篇四
在鐵路建設(shè)中，質(zhì)量是至關(guān)重要的一環(huán)，對于保障鐵路安全運營起到了至關(guān)重要的作用。為了更好地提高鐵路工程的質(zhì)量管理水平，筆者結(jié)合自身參與和管理的經(jīng)驗，總結(jié)出一些心得體會。以下將從制定質(zhì)量管理計劃、加強工程監(jiān)管、嚴(yán)格進場質(zhì)量檢驗、強化質(zhì)量培訓(xùn)和做好安全檢查五個方面進行闡述。
首先，制定質(zhì)量管理計劃是確保鐵路工程質(zhì)量的基礎(chǔ)。作為一個長期且復(fù)雜的工程項目，鐵路工程需要在開工之前制定詳細的質(zhì)量管理計劃。這包括確定質(zhì)量目標(biāo)、編制工程質(zhì)量檢查表、制定質(zhì)量控制措施等等。在制定質(zhì)量管理計劃的過程中，我們要充分考慮到各個環(huán)節(jié)的要求和特點，制定相應(yīng)的措施，確保工程的質(zhì)量得到有效的監(jiān)管和控制。
其次，加強工程監(jiān)管是實現(xiàn)鐵路工程質(zhì)量管理的重要手段。在工程施工的過程中，我們要始終保持對施工現(xiàn)場的監(jiān)督，確保各項工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)得到嚴(yán)格遵守。同時，要加強與施工單位的溝通和協(xié)調(diào)，及時解決工程中出現(xiàn)的問題和難題，確保工程項目按時、按質(zhì)量完成。
第三，嚴(yán)格進場質(zhì)量檢驗是保障鐵路工程質(zhì)量的重要措施。在鐵路工程的施工過程中，不同的材料、設(shè)備和施工工藝都需要進行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗。這些質(zhì)量檢驗包括材料的檢驗、設(shè)備的檢驗和施工工藝的檢驗等等。只有通過嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗，才能保證工程的質(zhì)量達到預(yù)期目標(biāo)。
第四，強化質(zhì)量培訓(xùn)是提升鐵路工程質(zhì)量管理水平的有效途徑。在工程建設(shè)中，人是最重要的因素。因此，要提高鐵路工程的質(zhì)量管理水平，我們需要注重對施工人員的培訓(xùn)和技能提升。通過培訓(xùn)，施工人員可以更好地了解工程質(zhì)量要求，并掌握相應(yīng)的施工技能，從而確保工程的質(zhì)量得到有效控制和管理。
最后，做好安全檢查是保障鐵路工程質(zhì)量的關(guān)鍵。鐵路工程是一個高風(fēng)險的行業(yè)，任何安全事故都可能給工程質(zhì)量帶來嚴(yán)重影響。因此，在鐵路工程質(zhì)量管理中，我們要時刻關(guān)注施工現(xiàn)場的安全情況，加強安全措施和檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決安全隱患。只有確保施工安全，才能保證工程的質(zhì)量和進度。
綜上所述，鐵路工程質(zhì)量管理是保障鐵路安全運營的重要環(huán)節(jié)。通過制定質(zhì)量管理計劃、加強工程監(jiān)管、嚴(yán)格進場質(zhì)量檢驗、強化質(zhì)量培訓(xùn)和做好安全檢查，可以有效地提高鐵路工程的質(zhì)量管理水平。希望我所總結(jié)的這些心得體會能對廣大鐵路工程從業(yè)人員在今后的質(zhì)量管理工作中有所啟示和幫助。因為只有保證了工程的質(zhì)量，我們才能確保鐵路的安全運營，為人民群眾提供更加便捷和安全的出行方式。
工程質(zhì)量管理心得體會篇五
經(jīng)過十一月二十二日全面質(zhì)量管理培訓(xùn)，公司為了提高中層以上干部的管理能力。對我本人來講是一個更好的學(xué)習(xí)機會。通過本次培訓(xùn)能夠?qū)W到很多管理經(jīng)驗，對全面品質(zhì)管理有了一定的認(rèn)識。質(zhì)量是企業(yè)的生命，只有提高產(chǎn)品質(zhì)量，才能吸引更多的客戶，促進企業(yè)的發(fā)展。而企業(yè)要發(fā)展，管理是關(guān)鍵，要實行全面質(zhì)量管理必須從品質(zhì)管理抓起，首先要提高產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量。沒有通過本次培訓(xùn)，認(rèn)為全面質(zhì)量管理是質(zhì)管部門的責(zé)任。由質(zhì)管部門判定產(chǎn)品的好壞，但實際不是這樣的事，產(chǎn)品的質(zhì)量與生產(chǎn)部門有直接關(guān)系，只有基層生產(chǎn)好優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，才能使質(zhì)量管理有了提高，使品質(zhì)管理不斷完善。
目前水壓機分廠業(yè)務(wù)多、任務(wù)足，對生產(chǎn)部門來說，必須保證產(chǎn)量質(zhì)量的前提下，抓產(chǎn)量、抓安全、抓功效、抓成本，如果這四抓沒有抓好，企業(yè)在市場就沒有競爭力。沒有競爭力就要失去市場，企業(yè)就無法生存，通過本次培訓(xùn)，老師啟發(fā)了我們，產(chǎn)品質(zhì)量必須從基層抓起，發(fā)揮基層作用，與基層商討提高產(chǎn)品質(zhì)量方法，制訂實行產(chǎn)量質(zhì)量的目標(biāo)，使寶鼎重工的產(chǎn)品質(zhì)量上一個新的臺階。
通過本次培訓(xùn)，對全面質(zhì)量管理有了標(biāo)準(zhǔn)，要按標(biāo)準(zhǔn)做事，不斷改進創(chuàng)新，遇到問題要有正確的方法和途徑來解決問題。從實踐中得出經(jīng)驗，從有技術(shù)的員工和班組長中得到經(jīng)驗。不能談話，不做脫離實際的事，不盲目指揮，使水壓機分廠的.產(chǎn)品質(zhì)量得到更大的提升，滿足客戶的各種需求，吸引更多的客戶，為公司創(chuàng)造更多的效益。
工程質(zhì)量管理心得體會篇六
人們生活水平和消費觀念的提高，裝飾工程已經(jīng)成為家居裝飾必不可少的一部分。然而，由于施工單位素質(zhì)及管理水平的不同，裝飾工程存在著一些質(zhì)量問題，如施工時間超期、裝飾造型不符合設(shè)計圖紙等。在專業(yè)的裝飾工程施工過程中，質(zhì)量管理更是及其重要。在這一過程中，我從中獲得了一些心得體會，希望與大家分享。
第二段：加強施工前的溝通與交流
裝飾施工質(zhì)量的關(guān)鍵在于整個過程中多方面的溝通與交流。在接到裝飾項目后，一定要精確施工計劃，并及時將其告知客戶和各個部門。在整個施工期間，不斷與客戶溝通，讓客戶了解施工的具體情況，保證施工與設(shè)計圖紙一致，避免造型偏差。此外，上門勘察施工前，由施工人員對場地進行詳細的測量、實地調(diào)研，再根據(jù)現(xiàn)場情況與客戶再次確認(rèn)設(shè)計效果，確保裝飾效果無任何差錯。
第三段：進行規(guī)范管理
一個好的施工單位，必定會進行規(guī)范化管理。根據(jù)施工規(guī)范及技術(shù)規(guī)范進行施工，嚴(yán)格按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進行。遇到重要的施工節(jié)點，要進行現(xiàn)場跟進，定時整理多次溝通，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決疑難，減少后期工作量，避免返工、維修等額外費用。在施工過程中檢查驗收工作必須嚴(yán)格執(zhí)行：監(jiān)督備料材質(zhì)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)場質(zhì)量驗收等。這些都必須確保不能出現(xiàn)疏漏。更重要的是，在施工過程中，施工人員的執(zhí)行能力和素養(yǎng)的提升，增強施工人員的整體素質(zhì)，提高施工效率和質(zhì)量。
第四段：注重維護客戶關(guān)系
在裝飾施工中，不能將客戶視為一次性的需求，在施工過程中，要時刻關(guān)注客戶的想法、需求等?？蛻舻臐M意度是影響施工單位成敗的重要因素。最好能夠及時維護客戶的關(guān)系，尤其是解決客戶的問題，以達到客戶心甘情愿地推薦公司及員工的目標(biāo)。在維護客戶關(guān)系中，可以在施工人員普及裝修相關(guān)知識、解答客戶提出的問題等方面著力，從而贏得客戶的相信和依賴。
第五段：完善售后服務(wù)
在裝飾工程施工后，售后服務(wù)也是非常重要的。售后服務(wù)不僅要具備快速響應(yīng)客戶服務(wù)的能力，還要有豐富的人員專業(yè)知識和技能，為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。售后服務(wù)也是整個工程時間的延伸，如果這個環(huán)節(jié)出現(xiàn)疏漏，很可能又會影響公司形象和聲譽，影響下一次合作的可能性。因此，在結(jié)束每一次裝修項目后，進行一次滿意度調(diào)查并至少進行一次售后維護，這樣不僅能夠及時解決客戶的問題，也能夠增強客戶對公司的信心和信任。
結(jié)尾：總結(jié)
在現(xiàn)如今越來越激烈的競爭下，裝飾工程施工質(zhì)量好壞直接決定著一個施工單位的生存和發(fā)展。因此，企業(yè)必須不斷提高自己的施工質(zhì)量和控制成本的能力，才能適應(yīng)市場環(huán)境的變化。希望通過以上的經(jīng)歷和心得體會，更好地促進以高質(zhì)量的施工和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信任和口碑，進而取得更多的訂單，實現(xiàn)拓展公司業(yè)務(wù)范圍和行業(yè)地位，持續(xù)推動公司的發(fā)展。
工程質(zhì)量管理心得體會篇七
第一段：引言（150字）
裝飾工程質(zhì)量管理是建筑行業(yè)重要的一環(huán)，其直接關(guān)系到項目的成功與否。作為一名專業(yè)的裝飾工程專業(yè)人員，我深刻認(rèn)識到在裝飾工程質(zhì)量管理方面，應(yīng)該不斷地總結(jié)和提升自己的經(jīng)驗與技巧，以保證每一個項目都能夠達到最優(yōu)質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)。
第二段：質(zhì)量管理執(zhí)行（250字）
為了保證裝飾工程的質(zhì)量，我們在質(zhì)量管理上要執(zhí)行嚴(yán)格的制度和標(biāo)準(zhǔn)，建立完善的質(zhì)量管理體系。最重要的一個環(huán)節(jié)就是在施工過程中嚴(yán)把進度、質(zhì)量、安全等方面的關(guān)卡，嚴(yán)格按照施工計劃排布工程進度，逐環(huán)節(jié)檢查，提前發(fā)現(xiàn)并解決存在的問題。同時，深化現(xiàn)場管理，要求嚴(yán)格，教育培訓(xùn)工人升華素質(zhì)，提高施工質(zhì)量和效率，并堅決杜絕一切不良行為和不合理的操作。
第三段：裝飾工程質(zhì)量監(jiān)督（250字）
裝飾工程質(zhì)量管理過程中，監(jiān)督工作尤其重要。只有通過監(jiān)督，我們才能發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時進行處理，提高工程建設(shè)的質(zhì)量水平。對于設(shè)計和施工中出現(xiàn)的問題，需要采取有效措施進行改進，并制定相應(yīng)的管理制度。同時，通過設(shè)立監(jiān)修小組，強化監(jiān)督質(zhì)量，檢查技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，定期對施工現(xiàn)場的進度和質(zhì)量進行分析評估，更好地確保工程的質(zhì)量水平。
第四段：協(xié)同作業(yè)和交流（300字）
一個好的裝飾工程是需要和多個不同角色之間的協(xié)調(diào)和交流的，充分合作能夠使整個裝飾工程達到最優(yōu)質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)。所以我們需要在工程管理過程中不斷地與各方合作，創(chuàng)立高效、自主的工作氛圍。要通過多種溝通形式，尤其是現(xiàn)代信息科技，進行查詢、交換、營造良好系統(tǒng)，進一步提高工作效率，加強團隊合作力量，逐步落實溝通、獎勵激勵、宣導(dǎo)的歸納，強化專業(yè)人員的培訓(xùn)和交流，不斷提高自身的素質(zhì)，增強個人的責(zé)任和主動性。
第五段：結(jié)論（250字）
總之，裝飾工程質(zhì)量管理方面，要想取得良好的效果，工程管理人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，全面了解相關(guān)法規(guī)和規(guī)定，掌握條件和流程。同時，培養(yǎng)過硬的技能和切實的工作態(tài)度，加強團隊協(xié)作，健全完善的管理體系。只有不斷加強努力，才能確保裝飾工程質(zhì)量不斷提高，獲得良好的客戶大眾聲譽。高質(zhì)量的管理和施工，才能提高工程建設(shè)質(zhì)量的整體水平，更好地服務(wù)于社會建設(shè)發(fā)展。
工程質(zhì)量管理心得體會篇八
20xx年10月17-19日，中國建筑業(yè)協(xié)會統(tǒng)計專業(yè)委員會在南昌舉辦了x年建筑業(yè)統(tǒng)計培訓(xùn)班，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排，我參加了此次培訓(xùn)，從中學(xué)習(xí)到了一些新的知識和信息。
本次培訓(xùn)層次高，邀請到了建設(shè)部主管建筑業(yè)統(tǒng)計的領(lǐng)導(dǎo)和專家，主要內(nèi)容：住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部月度快速調(diào)查制度——由住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部計劃財務(wù)與外事司程飛主講;月度申報計算機程序——由北京中興建安信息科技有限公司馬迎強主講;建筑業(yè)發(fā)展中的新思考轉(zhuǎn)型升級——由江蘇省建筑市場協(xié)會會長汪士和主講;建筑業(yè)統(tǒng)計報表制度及企業(yè)“一套表”統(tǒng)計制度——由國家統(tǒng)計局投資司建筑業(yè)處張剛主講;建筑業(yè)企業(yè)營業(yè)稅改征增值稅問題學(xué)習(xí)與研究報告——由中國建筑業(yè)協(xié)會統(tǒng)計專業(yè)委員會會長秦玉文主講;統(tǒng)計法務(wù)工作實務(wù)——由國家統(tǒng)計局法規(guī)司周曉明主講;建筑業(yè)總產(chǎn)值統(tǒng)計與對外經(jīng)營統(tǒng)計——由中國建筑業(yè)協(xié)會統(tǒng)計專業(yè)委員會秘書長張成漢主講等等。專家和老師們通過生動形象的授課方式、幽默的語言表述，將新知識傳授給了每一位學(xué)員。
本次培訓(xùn)有以下幾個感受：
一、學(xué)員們均是來自全國十二個省、五個央企的特級和一級建筑業(yè)企業(yè)，促成了學(xué)員們及同行業(yè)之間的深入交流，大家互取經(jīng)驗、共同進步。
二、學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)、類別的知識，開闊思路，放寬視野，了解了新的知識，“一套表”制度和要求。
三、對網(wǎng)上快速報表中常見問題與注意事項進行了詳細的學(xué)習(xí)，要求網(wǎng)上直報單位不能遲報、拒報、漏報統(tǒng)計數(shù)據(jù)，這是統(tǒng)計法中權(quán)力和義務(wù)的要求。
四、學(xué)習(xí)、了解、掌握建筑業(yè)企業(yè)“營業(yè)稅改增值稅”的一些基本知識和有關(guān)政策等，不僅對理解和貫徹國務(wù)院部署有好處，同時對擴大自己的知識面，做好建筑業(yè)統(tǒng)計工作，搞好統(tǒng)計分析，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手，都很有益處。
工程質(zhì)量管理心得體會篇九
房建工程質(zhì)量一直都是一個備受關(guān)注的話題。因為一個好的房建工程質(zhì)量可以直接影響到我們的安全和生活質(zhì)量。在經(jīng)歷了多年的工作實踐之后，我積累了一些心得體會，以下是我的一些總結(jié)。
第二段：建立質(zhì)量意識
建立質(zhì)量意識是房建工程管理的重中之重。通過讓每一個工人都明白，只有保證每一個環(huán)節(jié)的質(zhì)量，整個工程才能實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)，安全，和可持續(xù)發(fā)展。因此我們要不斷加強工人的質(zhì)量教育，引導(dǎo)他們進一步提高工作意識和責(zé)任感，加大質(zhì)量檢查力度等措施。
第三段：質(zhì)量控制
質(zhì)量控制是一項非常重要的工作，它可以幫助我們及時發(fā)現(xiàn)和解決潛在的質(zhì)量問題。在質(zhì)量控制方面，我們要嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，加強對施工現(xiàn)場的監(jiān)督和管理，及時記錄和報告工程質(zhì)量情況。另外，常規(guī)的質(zhì)量檢查也非常關(guān)鍵，它可以幫助我們及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，避免質(zhì)量問題給工程帶來不必要的損失。
第四段：持續(xù)改進
房建工程無論是從人力投入還是技術(shù)水平上，都需要不斷地進行技術(shù)提升和更新。因此，我們不能只滿足于現(xiàn)有的質(zhì)量水平，我們需要不斷推進工程質(zhì)量的提升。我們可以借鑒和學(xué)習(xí)其他行業(yè)的先進工作經(jīng)驗，不斷改進工作流程，提高效率和質(zhì)量。當(dāng)然，對于發(fā)現(xiàn)的問題，我們也要盡快進行改進，最終提升房建工程的質(zhì)量水平。
第五段：衡量質(zhì)量
對于房建工程的質(zhì)量，我們需要有一種方法去衡量和評估。通常我們采用ISO9001質(zhì)量管理體系，這個標(biāo)準(zhǔn)可以幫助我們實現(xiàn)房建工程的規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化和持續(xù)改進。另外，我們也要根據(jù)工程的性質(zhì)和規(guī)模，定制個性化的質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)實際工程情況和質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)進行驗收和評估。
總結(jié)：
以上是我在房建工程質(zhì)量管理方面的一些心得體會，相信通過這些方法和措施，我們可以大幅度提升房建工程的質(zhì)量水平和安全系數(shù)，為廣大居民提供更為安全可靠的房屋保障。
工程質(zhì)量管理心得體會篇十
我部在公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實公司的指示精神，順利完成各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將我部十月份的工作總結(jié)和下一月的工作安排報告如下：
一、當(dāng)月任務(wù)完成情況
1、嚴(yán)格落實人員、車輛出入管理制度。十月份以來我部工作還是以安全為重點，對外來人員及車輛嚴(yán)格查證，落實制度，堅持原則，嚴(yán)禁無證人員及車輛進入我部管轄區(qū)域。并嚴(yán)格交接班制度，利用交接班時間進行工作講評，對查出的問題及時糾正解決，同時對執(zhí)勤設(shè)備等進行清點檢查，避免財產(chǎn)流失。
2、十月份以來業(yè)主單位會議較多，我部保衛(wèi)中隊積極配合布置會場，搬運桌椅，在會議保障人員不足的情況下抽調(diào)接待人員協(xié)助進行會議保障工作，本月共保障各類大小會議20場次，服務(wù)參會人數(shù)1330人次。
3、董事長前來我部檢查指導(dǎo)工作，并更換監(jiān)控顯示器，我積極協(xié)調(diào)上報業(yè)主單位，完成付款事宜。
4、加強對新入職人員的在崗培訓(xùn)，利用早出操晚點名對新人進行禮節(jié)禮貌、工作流程、工作方法等的培訓(xùn)教育，同時要求老同志對新入職人員做到生活上的關(guān)心，工作上積極傳授經(jīng)驗，使新人很快融入到我部大家庭里來。
5、十月份我部車場新交費車輛較多，一方面要求執(zhí)勤人員盡快熟悉新交費車輛，掌握車輛動態(tài)，督促車場管理人員不定時巡查，確保車場安全，一方面要求執(zhí)勤人員認(rèn)真落實車輛出入管理制度，堅持原則，嚴(yán)格車輛出入，保證了車場的有序。
6、我部積極配合支行后勤站對樓層內(nèi)松動瓷磚進行了登記，消除了安全隱患，確保了其他各項工作的正常開展。
7、我部利用周末時間組織保衛(wèi)人員對大廳雨棚進行了清洗，并配合分行管家部對員工餐廳衛(wèi)生進行了清理，清洗地面，擦拭物品，為就餐人員創(chuàng)造了一個干凈、衛(wèi)生的就餐環(huán)境。
8、針對人員流動性大的現(xiàn)狀，我部與員工積極溝通、談心，了解員工思想動態(tài)，關(guān)心員工業(yè)余文化生活，努力創(chuàng)造一個溫馨而積極向上的生活環(huán)境，穩(wěn)定人員思想，穩(wěn)定隊伍。
二、下步工作計劃
(一)、工作目標(biāo)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實公司的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務(wù)。
2、完善部門工作，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬的保安隊伍。
3、做好與公司及業(yè)主單位在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
(二)、主要工作計劃措施
1、通過在崗培訓(xùn)提高本部員工的崗位形象、安全意識及服務(wù)意識。
2、加強對辦公大樓外圍及周邊區(qū)域環(huán)境的巡查及監(jiān)控，提高周邊環(huán)境的安全系數(shù)。
3、督促業(yè)主單位對存在的問題進行整改及存在問題的跟進與處理。
4、做好巡查工作，特別是對重點部位檢查，夜間加強巡查力度。
5、加強對車場的管理，提高員工的主動意識做好車輛指引避免刮擦及占道情況的發(fā)生。
6、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān)，做好隊伍建設(shè)，打造一支，安定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強的安保隊伍，確保安全。
工程質(zhì)量管理心得體會篇十一
公司下發(fā)了“質(zhì)量為綱”教育材料，讓大家寫學(xué)習(xí)體會，于是乎引發(fā)了一點思考，思考過，就會有所悟，有悟就會清醒一點。
l 質(zhì)量
是一組固有特性滿足要求的程度
注1：術(shù)語"質(zhì)量"可使用形容詞如差.好或優(yōu)秀來修飾.
注2："固有的"就是指在某事或某物本來就有的，尤其的那種永久的特性.
圍繞"質(zhì)量"一詞，可作如下說明：
----組織承諾持續(xù)改進其效率和有效性，并通過滿足顧客和/或相關(guān)方的需求和期望來實現(xiàn)，因此，質(zhì)量是事業(yè)成功的關(guān)鍵.這一點誰都不否認(rèn)，但由于問題過于宏觀，所以意義有限。好比說愛人類容易，而愛一個人卻很難。
----“相關(guān)方”是指可以在組織的成功和業(yè)績中獲益的個人或團體.例如：顧客.所有者.員工.供方.銀行.集團.合作伙伴或社會，相關(guān)方會對質(zhì)量產(chǎn)生影響.比如在顧客壓低價格的情況下，如何與合作伙伴談價格，又要保證合作伙伴在低價的情況下為你提供符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品，真的很難。
----“要求”是指明確的，習(xí)慣上隱含的或必要的需要和期望，它決定了質(zhì)量的水平.在新產(chǎn)品開發(fā)中，項目承擔(dān)者對“要求”或稱作“質(zhì)量要求”總是一帶而過，或者直接將顧客的技術(shù)協(xié)議拿出來，因為他覺得不需要特別說明。他們總是在答辯時面對評審員的提問時才承認(rèn)沒有真正搞清楚“要求”。因此，我斷定，此項新產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量水平不高。因為開發(fā)者不明確顧客的要求，或者說以想象代替顧客的要求。
----對組織來說，顧客可以是內(nèi)部的，也可以是外部的.內(nèi)部顧客只是說說而已，因為內(nèi)部顧客不與你簽訂合同，不給你開工資，如果與你簽訂合同，管你的飯碗，則內(nèi)外一致。
----質(zhì)量是動態(tài)的，需要在持續(xù)不斷的控制之中. 我以為，持續(xù)不斷的控制更多的是逐步改進，是方法上的改進，而不僅僅是持續(xù)考核。
----各種評優(yōu).評獎活動，并不能真正反映質(zhì)量.道理非常簡單，因為產(chǎn)品質(zhì)量如何只有使用者最清楚，從這個意義上說，消費者協(xié)會似乎更有發(fā)言權(quán)。
l 質(zhì)量是不是"免費"的?
真正費錢的是質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，即沒有第一次把事情做對.在美國，許多公司把相當(dāng)于總營業(yè)額的15-20%的費用用在測試.檢驗.設(shè)計更改.返工.返修.售后保證.售后服務(wù).退貨處理及其他與質(zhì)量相關(guān)的成本上.
真正費錢的是質(zhì)量低劣!如果第一次就把事情做對，那些浪費在補救工作上的時間.金錢.和精力就可以避免.
上面的問題其實還沒有完，我們更應(yīng)該關(guān)注的是如何使員工第一次把事情做對，這才是企業(yè)面臨的最大難題?，F(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量增加，產(chǎn)值連年增長，員工工作量與從前無法相比，沒有時間精雕細刻，必須具備科學(xué)的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)密的組織管理方式、訓(xùn)練有素的員工隊伍，如果缺少上述條件，又要保證產(chǎn)品質(zhì)量，減少產(chǎn)量也許是唯一的選擇。這如同從前的企業(yè)在馬路是開車，而今天要在高速公路上開車;從前企業(yè)在蓋平房，而今天要蓋高樓大廈。
l 對質(zhì)量的幾個錯誤的認(rèn)識
質(zhì)量好就是價格貴
實際上不同檔次的產(chǎn)品都有質(zhì)量好壞之分.
從售價上看，東西貴不一定就是質(zhì)量好，真正的質(zhì)量好，應(yīng)該成本最低，所謂"一分錢一分貨"是錯誤的.
質(zhì)量問題就是"合不合要求的問題"
l 質(zhì)量是抽象的，無法評估或測試
可以用世界上最古老的測量工具----"金錢"來評價：
----如果沒有第一次就把事情做對，則花費在與質(zhì)量有關(guān)的事情上的成本則是可觀的.如果能把質(zhì)量成本由營業(yè)額的15%降到2.5%.而且它們主要是用于預(yù)防及評估活動上，而不是處理層出不窮的問題上，這是最省錢的.但預(yù)防及評估由于沒有真正的事實發(fā)生，因此很難保證資金的投入，“你怎么就知道一定能出問題”。許多人寧愿把錢花在補救上，而不會花在預(yù)防上。
----質(zhì)量管理評估的范圍包含了各產(chǎn)品.服務(wù)項目的成本.生產(chǎn)線上工序的分析.工作成果的報告及獎懲等。
工程質(zhì)量管理心得體會篇十二
公司下發(fā)了“質(zhì)量為綱”教育材料，讓大家寫學(xué)習(xí)體會，于是乎引發(fā)了一點思考，思考過，就會有所悟，有悟就會清醒一點。
l 質(zhì)量
是一組固有特性滿足要求的程度
注1：術(shù)語"質(zhì)量"可使用形容詞如差.好或優(yōu)秀來修飾.
注2："固有的"就是指在某事或某物本來就有的，尤其的那種永久的特性.
圍繞"質(zhì)量"一詞，可作如下說明：
----組織承諾持續(xù)改進其效率和有效性，并通過滿足顧客和/或相關(guān)方的需求和期望來實現(xiàn)，因此，質(zhì)量是事業(yè)成功的關(guān)鍵.這一點誰都不否認(rèn)，但由于問題過于宏觀，所以意義有限。好比說愛人類容易，而愛一個人卻很難。
----“相關(guān)方”是指可以在組織的成功和業(yè)績中獲益的個人或團體.例如：顧客.所有者.員工.供方.銀行.集團.合作伙伴或社會，相關(guān)方會對質(zhì)量產(chǎn)生影響.比如在顧客壓低價格的情況下，如何與合作伙伴談價格，又要保證合作伙伴在低價的情況下為你提供符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品，真的很難。
----“要求”是指明確的，習(xí)慣上隱含的或必要的需要和期望，它決定了質(zhì)量的水平.在新產(chǎn)品開發(fā)中，項目承擔(dān)者對“要求”或稱作“質(zhì)量要求”總是一帶而過，或者直接將顧客的技術(shù)協(xié)議拿出來，因為他覺得不需要特別說明。他們總是在答辯時面對評審員的提問時才承認(rèn)沒有真正搞清楚“要求”。因此，我斷定，此項新產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量水平不高。因為開發(fā)者不明確顧客的要求，或者說以想象代替顧客的要求。
----對組織來說，顧客可以是內(nèi)部的，也可以是外部的.內(nèi)部顧客只是說說而已，因為內(nèi)部顧客不與你簽訂合同，不給你開工資，如果與你簽訂合同，管你的飯碗，則內(nèi)外一致。
----質(zhì)量是動態(tài)的，需要在持續(xù)不斷的控制之中. 我以為，持續(xù)不斷的控制更多的是逐步改進，是方法上的改進，而不僅僅是持續(xù)考核。
----各種評優(yōu).評獎活動，并不能真正反映質(zhì)量.道理非常簡單，因為產(chǎn)品質(zhì)量如何只有使用者最清楚，從這個意義上說，消費者協(xié)會似乎更有發(fā)言權(quán)。
l 質(zhì)量是不是"免費"的?
真正費錢的是質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，即沒有第一次把事情做對.在美國，許多公司把相當(dāng)于總營業(yè)額的15-20%的費用用在測試.檢驗.設(shè)計更改.返工.返修.售后保證.售后服務(wù).退貨處理及其他與質(zhì)量相關(guān)的成本上.
真正費錢的是質(zhì)量低劣!如果第一次就把事情做對，那些浪費在補救工作上的時間.金錢.和精力就可以避免.
上面的問題其實還沒有完，我們更應(yīng)該關(guān)注的是如何使員工第一次把事情做對，這才是企業(yè)面臨的最大難題?，F(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量增加，產(chǎn)值連年增長，員工工作量與從前無法相比，沒有時間精雕細刻，必須具備科學(xué)的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)密的組織管理方式、訓(xùn)練有素的員工隊伍，如果缺少上述條件，又要保證產(chǎn)品質(zhì)量，減少產(chǎn)量也許是唯一的選擇。這如同從前的企業(yè)在馬路是開車，而今天要在高速公路上開車;從前企業(yè)在蓋平房，而今天要蓋高樓大廈。
l 對質(zhì)量的幾個錯誤的認(rèn)識
質(zhì)量好就是價格貴
實際上不同檔次的產(chǎn)品都有質(zhì)量好壞之分.
從售價上看，東西貴不一定就是質(zhì)量好，真正的質(zhì)量好，應(yīng)該成本最低，所謂"一分錢一分貨"是錯誤的.
質(zhì)量問題就是"合不合要求的問題"
l 質(zhì)量是抽象的，無法評估或測試
可以用世界上最古老的測量工具----"金錢"來評價：
----如果沒有第一次就把事情做對，則花費在與質(zhì)量有關(guān)的事情上的成本則是可觀的.如果能把質(zhì)量成本由營業(yè)額的15%降到2.5%.而且它們主要是用于預(yù)防及評估活動上，而不是處理層出不窮的問題上，這是最省錢的.但預(yù)防及評估由于沒有真正的事實發(fā)生，因此很難保證資金的投入，“你怎么就知道一定能出問題”。許多人寧愿把錢花在補救上，而不會花在預(yù)防上。
----質(zhì)量管理評估的范圍包含了各產(chǎn)品.服務(wù)項目的成本.生產(chǎn)線上工序的分析.工作成果的報告及獎懲等。
9月27日，我非常有幸地和大家一起參加了集團供應(yīng)鏈管理學(xué)院，在桂林立白組織的兩場培訓(xùn)課程，第一場是由集團質(zhì)量總監(jiān)周小龍先生為我們分享的《質(zhì)量成本與質(zhì)量管理》培訓(xùn)，第二場是由桂林立白總經(jīng)理周嬡娜女士為我們分享的《生產(chǎn)子公司清潔生產(chǎn)審核和驗收經(jīng)驗分享》，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的付出，質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學(xué)習(xí)心得體會。在這次學(xué)習(xí)中我收獲良多，讓我更加明白一些新的質(zhì)量管理理念和質(zhì)量成本以及清潔生產(chǎn)審核驗收等相關(guān)知識。在此就周小龍總監(jiān)對質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學(xué)習(xí)，將我的一點心得體會總結(jié)如下：
首先周總從淺到深關(guān)于什么是質(zhì)量，質(zhì)量的意義等進行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，現(xiàn)質(zhì)量成本這一點給我印象非常深刻，原來大家固有的思想只是對顯性質(zhì)量的成本進行了簡單的核算，認(rèn)為返工只是浪費一點時間和物品包材，根本沒有從質(zhì)量的隱性成本進行分析，質(zhì)量成本的構(gòu)成它是由五個部分組成，分別我預(yù)防成本、鑒定成本、外部保證成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本。從以上五個方面進行分析的話，生產(chǎn)廠內(nèi)平時一起認(rèn)為很小不起眼的異常返工，其實就隱藏著將近10倍的質(zhì)量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國質(zhì)量月9月，是我們桂林立白近幾年來質(zhì)量最差的一個月，因新產(chǎn)品的試產(chǎn)不嚴(yán)謹(jǐn)，導(dǎo)致產(chǎn)生了大批量的不合格接粉，合液洗包裝車間班長員工的大意導(dǎo)致內(nèi)袋壓碼錯誤造成批量返工，液洗廠包裝單瓶克重偏輕，造成到市場上去追回產(chǎn)品，再進行補貨返工等，我想這些都無不是給公司造成了巨大的質(zhì)量成本的浪費，。所以質(zhì)量成本有效的控制還需實行行之有效的質(zhì)量管理手段，根據(jù)我們公司車間存在的問題需要從以下幾點抓起：
一、進一步加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量
要想提高產(chǎn)品質(zhì)量，就必須加強生產(chǎn)現(xiàn)場的管理。目前，產(chǎn)品競爭異常激勵，作為我們的洗衣粉廠和液洗廠，大多產(chǎn)品客戶考慮更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢驗出來的。質(zhì)量出自于生產(chǎn)過程、出自于管理。質(zhì)量管理嚴(yán)格遵循三不放過原則：
(1)出現(xiàn)質(zhì)量問題決不放過。(2)問題的根源不查清楚決不放過。(3)不找出問題的解決辦法決不放過。即一個問題的出現(xiàn)，要找出真相，原因、真因、改善措施。
二、保持對相關(guān)方的嚴(yán)格控制
對相關(guān)方的產(chǎn)品質(zhì)量進行了嚴(yán)格管理在質(zhì)量成本的控制上是至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)，部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經(jīng)銷商承擔(dān)。這一措施使公司的質(zhì)量成本大大降低。
三、對質(zhì)量成本進行統(tǒng)計、計算與分析
企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營的目的是盈利，實現(xiàn)利潤最大化，對現(xiàn)在日化企業(yè)來說，利潤微薄的同時還要實現(xiàn)快速擴張，不實行低成本運營就難于生存，可謂成本決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)有的成本控制戰(zhàn)略及方法，要想獲得長期的效益，就只能從戰(zhàn)略的高度來實施成本控制。不僅要削減生產(chǎn)成本，更要提高生產(chǎn)力，縮短生產(chǎn)周期，增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質(zhì)量，并且運用科學(xué)的統(tǒng)計方法計算和分析出質(zhì)量成本。
四、進一步完善車間管理
要進一步完善車間管理，首先最基礎(chǔ)的必須提升車間主管工藝技術(shù)人員自身的能力，即(1)目標(biāo)指向能力;(2)思考對策能力;(3)組織用人能力;(4)溝通協(xié)調(diào)能力;(5)激發(fā)部屬能力;(6)培育人才能力;(7)自我革新能力。如果自身得不到提升，可以說完善車間管理只能是一句空話。
其次需制定各項操作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化作業(yè)：(1)完善各班組、崗位責(zé)任制，優(yōu)化作業(yè)指導(dǎo)書;(2)進一步完善月度考核目標(biāo);(3)凡是出現(xiàn)違規(guī)行為，堅決以通報的形式公布;(4)制定相關(guān)條例、標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督、實行車間主管、工藝工程師、技術(shù)員、班長檢查制度，一級一級實施檢查，保證能夠嚴(yán)格按要求執(zhí)行。
工程質(zhì)量管理心得體會篇十三
首先感謝公司為我們供應(yīng)這樣一個時機，在天津中石化培訓(xùn)中心五天的學(xué)習(xí)中，我感到受益匪淺，熟悉到自己以往工作中的缺乏之處，對班組治理工作有了一個全新的熟悉。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有班組長的角色認(rèn)知，制造良好的心態(tài)，班組的根底治理，科學(xué)的工作方法，員工治理，以及溝通溝通六個方面。培訓(xùn)采納互動的方式，其中有許多嬉戲、爭論活動，通過嬉戲爭論以及小組發(fā)言提高對班組治理的熟悉，在次此我想談?wù)勥@次培訓(xùn)后自己對班組治理工作的幾點熟悉：
作為下級我們是各項任務(wù)的執(zhí)行者，是領(lǐng)導(dǎo)的輔佐者，作為班組長要正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖，聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮，還要不折不扣的完成上級下達的各項任務(wù)。作為下級，我們要確保班組職工思想的穩(wěn)定，要充分調(diào)動職工工作的積極性，催促班組成員嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，在工作中對發(fā)覺的問題要準(zhǔn)時進展指導(dǎo)和解決，增加班組的分散力，努力營造一個團結(jié)、高效的班組，使職工們用較高的工作熱忱和信念去完成各項任務(wù)。作為同級，我們和其他班組是合，在工作中要做到一切從大局動身，不能只顧部門利益，要將安全生產(chǎn)始終放在首位，大家分工不同，只有相互協(xié)作才能順當(dāng)完成任務(wù)。
我們每天提前做好工作規(guī)劃，班前會布置任務(wù)，然后根據(jù)規(guī)劃去執(zhí)行，利用班后會總結(jié)當(dāng)天工作中的缺乏并準(zhǔn)時進展改良，這種方法叫pdca循環(huán)治理法。其實我們以前也根本上是這樣做的，只是對這種方法沒有一個科學(xué)、正確的熟悉，實際操作中常常消失疏漏。在工作中我們還要準(zhǔn)時檢查職工是否按標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，對違章作業(yè)準(zhǔn)時進展查處，作為班組長對各項工作要嚴(yán)格要求，做到獎罰清楚、客觀公正、合理，多鼓勵和表揚職工，依據(jù)每名職工的特長合理安排工作，最大限度地發(fā)揮職工的潛能。
在以前，我只會干活，讓我在人前講講話很困難，遇到開會很少發(fā)言，尋常工作中只顧自己那點事兒，很少與班組成員進展私下溝通，在工作中往往是簡潔粗暴，工作很不順當(dāng)，自己也不明白問題畢竟出在哪兒，通過這次學(xué)習(xí)讓我熟悉到了自己在溝通方面存在的缺乏，明白了良好的溝通力量對于班組長治理工作的重要性以及該怎么樣與人進展溝通。我認(rèn)為溝通要講求方式方法，對于上級，首先得敬重他，本著聽從的'原則，要適應(yīng)上級，理解上級，準(zhǔn)時將工作的進展?fàn)顩r反應(yīng)給上級，要敢于誰出你的想法。對班組職工，要擅長傾聽他們的心聲，積極回應(yīng)，要排解個人心情，要站在別人的角度想問題，與職工公平的溝通，關(guān)懷他們的生活，幫忙他們客服生活中的困難，讓大家感到我們是一個整體、一個團隊，努力樹立職工的責(zé)任感、使命感。
要擅長發(fā)覺別人的優(yōu)點，留意方法與人多溝通，把大事做細，小事做透，充分發(fā)揮人的主觀能動性，調(diào)動班組成員的熱忱，積極參加治理，才能取得好的工作成績。更要發(fā)覺自身的缺乏，積極主動的學(xué)習(xí)，把握更好、更新的治理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和自己的溝通力量，不斷增加班組的分散力。
在今后的工作中，我將用所學(xué)到的班組治理學(xué)問在工作中去實踐，努力提高自身的綜合素養(yǎng)，以制度管人，轉(zhuǎn)變思想觀念，不斷開拓創(chuàng)新。通過這次學(xué)習(xí)，也使我對班組治理多了一份信念和決心，在以后的工作中會更得心應(yīng)手，更有力的擔(dān)當(dāng)上級布置得各項工作任務(wù)。
工程質(zhì)量管理心得體會篇十四
在質(zhì)控處的一個月培訓(xùn)，控制室跟著高慧慧師傅學(xué)習(xí)水泥的原材料、出磨水泥和出廠水泥取樣、制樣和留樣具體流程以及熟料和水泥中燒失量、細度以及比表的計算方法，了解了生產(chǎn)水泥質(zhì)量的控制原理，分析室跟著任彩芬?guī)煾祵W(xué)習(xí)原材料和水泥的化學(xué)分析方法和數(shù)據(jù)的計算、統(tǒng)計，掌握了熟料和水泥中的三氧化硫、三氧化二鐵、三氧化二鋁、氧化鈣、氧化鎂等的檢測，以及各種化合物的計算，物檢室跟著任富祥師傅學(xué)習(xí)水泥物理性能的檢測方法。
水泥出廠合格判定依據(jù)，各項化學(xué)指標(biāo)，物理指標(biāo)，包裝質(zhì)量附和gb175—20xx《通用硅酸鹽水泥》，gb9774—20xx《水泥包裝袋》等國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，方可放行。
水泥及水泥熟料化學(xué)分析法：
1、不溶物的測定步驟：試樣先以鹽酸溶液處理，濾出的不容殘渣可以naoh溶液處理，經(jīng)鹽酸中和過濾后，殘渣在高溫下灼燒稱量。步驟：稱1g，放入150ml燒杯，加水25ml，攪拌下參加5ml鹽酸。玻璃壓碎塊狀物（分解完全），加水50ml，加熱15min（放入蒸氣浴中），濾紙過濾，熱水洗滌10次，倒入原燒杯，參加100mlnaoh溶液，參加15min，攪動2—3次，取下杯子，加1—2滴指示劑，滴加鹽酸呈紅色，再過量8—10滴，濾紙過濾，熱硝酸銨溶液洗14次，放入瓷坩堝，950—1000℃高溫灼燒冷卻稱量，反復(fù)灼燒。
2、sio2的測定方法：試樣以無水碳酸燒結(jié)，鹽酸溶解，加固體氯化銨于沸水浴上加熱蒸發(fā)，使硅酸凝聚，濾出的沉淀用氫氟酸處理后，失去的'質(zhì)量即為sio2量，加上濾液中比色回收的sio2量即為sio2量。
3、fe2o3含量的操作方法：在ph1.8—2.0，溫度為60—70℃的溶液中，以磺基水楊酸鈉為指示劑，用edta標(biāo)準(zhǔn)滴定溶液滴定。
4、al2o3含量的檢驗方法：于滴定氧化鐵后的溶液，調(diào)整ph值至3，在煮沸下用edta—銅和pan為指示劑，用edta標(biāo)準(zhǔn)溶液滴定。
5、cacl2含量的操作方法：在ph值為13以上強堿性溶液中，以三乙醇胺為掩蔽劑，用鈣黃綠素—甲基百里香酚藍—酚酞混合指示劑。用edta標(biāo)準(zhǔn)溶液滴定。
6、mgcl2含量的測定方法：以氫氟酸—高氯酸分解或硼酸鋰熔融—鹽酸溶解式樣的方法制備溶液。分取一定量的溶液，用鍶鹽消除硅、鋁、鈦等對鎂的抑制干擾，在空氣—乙炔火焰中，于285。2nm處理測定吸光度。
7、硫酸鹽—三氧化硫（so3）的測定方法：在酸性溶液中，用氯化鋇溶液沉淀硫酸鹽，經(jīng)過濾灼燒后，以硫酸鋇形式稱量。測定結(jié)果以三氧化硫計算。
8、氯化鉀和氯化鈉的測定方法：水泥經(jīng)氫氟酸—硫酸蒸發(fā)處理除去硅、用熱水浸取殘渣，以氨水和碳酸銨別離fe、al、ca、mg，濾液中的鉀、納用火焰光度進行測定。
9、游離氧化鈣（f—cao）的測定方法：乙二醇在65—70℃時與水泥熟料中f—cao作用生成乙二醇鈣，經(jīng)過濾別離殘渣后，以甲基紅溴甲酚氯作用指示劑，用鹽酸標(biāo)準(zhǔn)溶液滴定。
各原料檢測工程（除熟料）：
1、石灰石：sio2，fe2o3，al2o3，cao，mgo；
2、煤矸石：燒失量、粒度和水份；
3、粉煤灰：燒失量、水份、f—cao和so3；
5、石膏：不溶物，氧化鋇法測so3，結(jié)晶水，離子交換法測so3，sio2。
通過對水泥質(zhì)量知識的學(xué)習(xí)和掌握，我對海螺水泥的產(chǎn)品有了更深刻的了解，海螺水泥的質(zhì)量控制很嚴(yán)格，質(zhì)控處的學(xué)習(xí)中，員工對質(zhì)量控制的認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度使我堅決了對海螺水泥的信心，作為一名海螺的員工，我倍感驕傲。
工程質(zhì)量管理心得體會篇十五
班級管理是一項艱辛復(fù)雜的工作，尤其是畢業(yè)班的班級管理，尤其是我第一年帶畢業(yè)班，以下是我的一點心得體會。
九班級的學(xué)生不同于七、八班級的學(xué)生，他們的'思想已趨于成熟，看問題比較長遠，能很好的分辨是非、美丑。在管理上進行思想教育是非常必要的。如：生活上過于浪費時，用父母工作的艱辛教育他們；學(xué)習(xí)上不專心時，用父母的期望、自己的幻想、先人們拼搏的精神教育他們。教育的方式很多，可以單獨談話，也可召開班級主題班會。
作為班主任要想全面了解每一個學(xué)生，單純與學(xué)生的溝通是遠遠不夠的，還必須準(zhǔn)時地與家長取得聯(lián)系，建立家長與班主任聯(lián)系記錄，通過電話、家訪、家長會了解學(xué)生的思想動態(tài)，行為表現(xiàn)，以便更好的進行班級管理。
要想得到別人的敬重，必須首先敬重別人。作為班主任要想管理好班級，得到同學(xué)們的信任與敬重，自己必須放下那副盛氣凌人的架子，敬重每一位學(xué)生。不能由于某某是三好學(xué)生而降低要求，更不能由于某某是調(diào)皮鬼、成果差而過分要求，甚至“另眼相看”。
作為一名優(yōu)秀的班主任在班級管理方面決不會做出以“勢”壓人、以“權(quán)”欺人的事情，他們留意的是與學(xué)生的溝通、心靈的溝通。在彼此的談話中相互了解，進而增進友誼、加深感情，成為你工作中的有力支持者。
工程質(zhì)量管理心得體會篇十六
我部在公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實公司的指示精神，順利完成各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將我部十月份的和下一月的工作安排報告如下：
1、嚴(yán)格落實人員、車輛出入管理制度。十月份以來我部工作還是以安全為重點，對外來人員及車輛嚴(yán)格查證，落實制度，堅持原則，嚴(yán)禁無證人員及車輛進入我部管轄區(qū)域。并嚴(yán)格交接班制度，利用交接班時間進行工作講評，對查出的問題及時糾正解決，同時對執(zhí)勤設(shè)備等進行清點檢查，避免財產(chǎn)流失。
2、十月份以來業(yè)主單位會議較多，我部保衛(wèi)中隊積極配合布置會場，搬運桌椅，在會議保障人員不足的情況下抽調(diào)接待人員協(xié)助進行會議保障工作，本月共保障各類大小會議20場次，服務(wù)參會人數(shù)1330人次。
3、董事長前來我部檢查指導(dǎo)工作，并更換監(jiān)控顯示器，我積極協(xié)調(diào)上報業(yè)主單位，完成付款事宜。
4、加強對新入職人員的在崗培訓(xùn)，利用早出操晚點名對新人進行禮節(jié)禮貌、工作流程、工作方法等的'培訓(xùn)教育，同時要求老同志對新入職人員做到生活上的關(guān)心，工作上積極傳授經(jīng)驗，使新人很快融入到我部大家庭里來。
5、十月份我部車場新交費車輛較多，一方面要求執(zhí)勤人員盡快熟悉新交費車輛，掌握車輛動態(tài)，督促車場管理人員不定時巡查，確保車場安全，一方面要求執(zhí)勤人員認(rèn)真落實車輛出入管理制度，堅持原則，嚴(yán)格車輛出入，保證了車場的有序。
6、我部積極配合支行后勤站對樓層內(nèi)松動瓷磚進行了登記，消除了安全隱患，確保了其他各項工作的正常開展。
7、我部利用周末時間組織保衛(wèi)人員對大廳雨棚進行了清洗，并配合分行管家部對員工餐廳衛(wèi)生進行了清理，清洗地面，擦拭物品，為就餐人員創(chuàng)造了一個干凈、衛(wèi)生的就餐環(huán)境。
8、針對人員流動性大的現(xiàn)狀，我部與員工積極溝通、談心，了解員工思想動態(tài)，關(guān)心員工業(yè)余文化生活，努力創(chuàng)造一個溫馨而積極向上的生活環(huán)境，穩(wěn)定人員思想，穩(wěn)定隊伍。
下步
(一)、工作目標(biāo)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實公司的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務(wù)。
2、完善部門工作，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬的保安隊伍。
3、做好與公司及業(yè)主單位在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
(二)、主要工作計劃措施
1、通過在崗培訓(xùn)提高本部員工的崗位形象、安全意識及服務(wù)意識。
2、加強對辦公大樓外圍及周邊區(qū)域環(huán)境的巡查及監(jiān)控，提高周邊環(huán)境的安全系數(shù)。
3、督促業(yè)主單位對存在的問題進行整改及存在問題的跟進與處理。
4、做好巡查工作，特別是對重點部位檢查，夜間加強巡查力度。
5、加強對車場的管理，提高員工的主動意識做好車輛指引避免刮擦及占道情況的發(fā)生。
6、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān)，做好隊伍建設(shè)，打造一支，安定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強的安保隊伍，確保安全。
工程質(zhì)量管理心得體會篇十七
隨著高等級公路的不斷發(fā)展，各承包商在工程質(zhì)量上相互競爭，以質(zhì)量取勝，以信譽占市場，已形成局面。公路施工企業(yè)要在強手如林中立于不敗之地，只有強化工程管理與工程質(zhì)量管理，才能在競爭中占領(lǐng)市場，站穩(wěn)腳根。下面就今年我們在工程管理與工程質(zhì)量管理方面的做法談一下體會。
為了搞好質(zhì)量管理，我們從組織、人員、制度三個方面抓起，建立健全了質(zhì)量保證體系。項目經(jīng)理部設(shè)總工，負責(zé)全段技術(shù)管理和質(zhì)量工作，并兼任督導(dǎo);工程處設(shè)主任工程師，負責(zé)本處質(zhì)量檢驗和技術(shù)管理工作，下設(shè)測量、試驗、質(zhì)量檢查三個班組，具體負責(zé)本工區(qū)質(zhì)量控制、檢查和驗收工作。各處都設(shè)立了獨立的測試檢班組，測試檢人員與施工人員的比例達到1：3—1：4。各類人員嚴(yán)格執(zhí)行本工種崗位責(zé)任制，還從質(zhì)量制度上給予保證，嚴(yán)格執(zhí)行公司《工程質(zhì)量與技術(shù)管理制度)、《公司月質(zhì)量檢查制度》、《路基路面施工細則》、《公司質(zhì)量否決權(quán)制度》和《創(chuàng)精品工程實施方案》、《提高路面工程質(zhì)量的若干措施》等，形成橫向到邊，縱向到底的質(zhì)量體系，對整體質(zhì)量實行全方位的控制。
在建立完善的質(zhì)量保證體系基礎(chǔ)上，進一步強化質(zhì)量檢測手段，主要做法是：
1.開工前，依據(jù)《招標(biāo)文件》和《修訂規(guī)范》制訂了二灰碎石、水泥碎石、瀝青混凝土路面操作細則，明確各施工工序、各項技術(shù)指標(biāo)的允許誤差、檢測頻率和方法。
2.制定了工序間的交接驗收辦法和獎懲措施。如水泥碎石完成后15天內(nèi)，對其段落各項技術(shù)指標(biāo)進行檢測，符合要求的認(rèn)真清掃、沖洗，做瀝青封層。不符合要求的進行處理，合格后進行下一道工序施工。
3.加強對原材料的控制與檢測。工程材料由處長新自抓，所有原材料進場前一律經(jīng)過取樣檢驗，必須由處主任工程師簽字后方可進場。進料過程中隨時抽檢。拌和場所進砂石料嚴(yán)格分類堆放，并備有苫布覆蓋。
4.加強對施工工藝操作過程的控制與檢測。如在瀝青混凝土路面施工中，根據(jù)規(guī)范要求，在拌和站和攤鋪現(xiàn)場設(shè)專人負責(zé)瀝青混合料質(zhì)量。嚴(yán)格控制瀝青混合料的施工溫度。在瀝青混凝土路面碾壓完成后，按規(guī)范要求對其各項技術(shù)指標(biāo)進行檢測，并及時填寫各項檢測記錄和原始記錄。尤其是現(xiàn)場對基層和面層平整度的檢測，由3米直尺改為6米直尺逐一檢測。
5.采用先進的`施工設(shè)備，提高施工質(zhì)量水準(zhǔn)。為了提高施工質(zhì)量，加強工程質(zhì)量的檢測，幾年來，我公司先后從德國、瑞典、意大利、美國、瑞士專門引進了攤鋪機、壓路機、瀝青拌和機、平地機、灰土拌和機、全站儀、多功能擊實儀、自動控溫瀝青混合料拌和機、連續(xù)式路面平整度儀等一批具有國際國內(nèi)先進水平的施工設(shè)備，從而為提高和保證施工質(zhì)量創(chuàng)造了條件。
1.要求各級技術(shù)干部現(xiàn)場盯崗。在施工中，要求各級領(lǐng)導(dǎo)干部和工程技術(shù)人員堅持現(xiàn)場辦公。提出工程技術(shù)人員不盯施工現(xiàn)場就等于脫崗。關(guān)鍵工序開工前，必須有項目經(jīng)理部總工、處技術(shù)負責(zé)人在現(xiàn)場。一年多來，項目經(jīng)理部正副經(jīng)理、總工，堅持深入現(xiàn)場指揮、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)，解決施工中的各種技術(shù)問題和質(zhì)量問題。處長現(xiàn)場指揮，副處長死盯現(xiàn)場，與職工同甘共苦，及時解決施工中出現(xiàn)的各種問題。
2.高度重視基層(底基層)的施工質(zhì)量，在底基層施工中，為克服以往放樣不精確的弊病，提高標(biāo)高、橫坡度的合格率，標(biāo)高控制必須設(shè)立嚴(yán)格的控制樁。利用線繩加密高程控制點，提高精度。第一次放樣后粗平;第二次放樣后精平;第三次放樣后再精平，爾后立即進行檢機：第四次平整是精細找平個別仍不合格點。通過“三放四整”，保證了底基層的標(biāo)高和平整度。
3.把工序管理作為施工管理的重要一環(huán)來抓。主要做法是：
(1)堅持開工前進行技術(shù)交底。在各分項工程開工前，由處主任工程師向工長及施工人員、機械人員進行技術(shù)交底，詳細講述施工工藝、施工方案、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量保證措施，使所有參加施工人員做到底碼清楚。
(2)加強現(xiàn)場工序管理，明確分工，責(zé)任到人。底基層灰土、二灰碎石、水泥碎石、瀝青混凝土路面、碎石攪拌站等重要工序設(shè)立盯崗主任。各工序均設(shè)置牌。牌子寫著負責(zé)施工的工序、工序負責(zé)人、質(zhì)量負責(zé)人、工長的姓名，各級領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場后一看就知道是誰在這里干的活。通過設(shè)置崗位職責(zé)牌，增強了每位職工的責(zé)任心。
工程質(zhì)量管理心得體會篇十八
近些年來，隨著食品行業(yè)競爭的日漸激烈，如何提高食品的質(zhì)量，適應(yīng)競爭的需要是每個公司必須思考和解決的問題。我們公司雖然在行業(yè)內(nèi)的質(zhì)量也就僅次于“徐福記”，但是我們也感到了來自市場的壓力，可以說引進新的質(zhì)量管理體系是發(fā)展的需要更是生存的需要。
食品企業(yè)大多都是傳統(tǒng)工藝，傳統(tǒng)的管理模式根深蒂固，企業(yè)員工的素質(zhì)比較低，導(dǎo)致了企業(yè)競爭力不強。盡管質(zhì)量上取得了一些成績，但如果在此基礎(chǔ)上再上一個臺階，我們有一種“黔驢技窮”的感覺，所以，借鑒外部先進的管理體系，以實現(xiàn)質(zhì)量管理水平的提升和再次飛躍成為我們的一種選擇。
iso9000質(zhì)量管理體系側(cè)重于利用人力資源、技術(shù)工藝、檢驗和檢測設(shè)備對生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品質(zhì)量進行控制，側(cè)重環(huán)節(jié)的銜接，樹立一切為顧客服務(wù)，一切以預(yù)防為主，一切以數(shù)據(jù)說話的觀點。具有明顯的體系性，我們認(rèn)為對于公司這樣有一定管理基礎(chǔ)，又缺乏成型的管理體系的企業(yè)，重新選擇一種具有程序保障的管理體系比較適合企業(yè)的未來發(fā)展。
隨著中國加入wto，我國食品行業(yè)和國際食品行業(yè)的差距將明顯的暴露出來，未來幾年間我們能否迅速提高市場競爭力將是能否繼續(xù)發(fā)展和生存?zhèn)€關(guān)鍵，在硬件上和國際接軌只是邁出了一小步，必須在軟件上拉近與國際水平的距離，在服務(wù)、經(jīng)營、融資、投資、資本擴張等各方面形成體系管理。我們在質(zhì)量管理上選擇iso9000質(zhì)量體系，也是基于這樣一個想法，為企業(yè)進一步推行現(xiàn)代化管理模式做些基礎(chǔ)工作。
2、iso9000質(zhì)量體系實施后的幾點感受
1)現(xiàn)場管理得到明顯改善
眾所周知，食品行業(yè)的情況，因為行業(yè)特點，車間衛(wèi)生要求非常之高。原來車間也存在臟、亂、差的現(xiàn)象。實施iso9000質(zhì)量體系后，我們對生產(chǎn)現(xiàn)場進行了清理，通過產(chǎn)品區(qū)域劃分、標(biāo)識、掛牌等措施，使車間的物品擺放的井井有條，衛(wèi)生情況也非常的好。對于車間環(huán)境及時清理，做到無論什么時間到車間都能保持干凈、整潔的程度，為產(chǎn)品的衛(wèi)生指標(biāo)打下基礎(chǔ)。
2)質(zhì)量管理進一步細化
實施iso9000質(zhì)量體系以后，我們在原有質(zhì)量檢查工作基礎(chǔ)上進一步細化，強調(diào)數(shù)據(jù)的重要性，編制具體的質(zhì)量檢查表，把需要檢查的內(nèi)容列在表中，關(guān)鍵的數(shù)據(jù)便是標(biāo)識清楚，然后逐條逐項地進行檢查。另外，我們還加強質(zhì)量檢驗員的力量和質(zhì)量意識、規(guī)定凡經(jīng)檢驗出廠的不合格品均由值班檢驗員負責(zé)，這樣檢驗員責(zé)任心大大提高，工作質(zhì)量也顯著改善了。
3)糾正和預(yù)防方針得到較好的貫徹
我們過去的管理方法大多注意力都集中在時候處理，只有問題出現(xiàn)了，相應(yīng)的管理措施才能相應(yīng)出臺，而iso9000質(zhì)量管理體系強調(diào)事前管理，提倡糾正和預(yù)防措施相結(jié)合。食品是快速消費產(chǎn)品，當(dāng)發(fā)生問題，再去解決，難度非常大，并且涉及到消費者的人生安全，由此造成的損失是非常慘痛的。因此，在成品出廠前降低質(zhì)量事故，在生產(chǎn)過程中盡量減少次品，對原材料、輔助材料驗收要嚴(yán)格把關(guān)。杜絕質(zhì)量事故，預(yù)防手段極其重要。預(yù)防手段的實施需要大量的信息溝通，采用大量統(tǒng)計技術(shù)，對原始的統(tǒng)計資料進行量化、細化的質(zhì)量分析，發(fā)現(xiàn)潛在質(zhì)量問題。因此，充分重視預(yù)防工作的開展是奠定質(zhì)量穩(wěn)定的基礎(chǔ)，只有預(yù)防到位才能真正避免質(zhì)量事故，切實提高管理水平。“防患于未然”是質(zhì)量工作的前提，注意通過記錄、統(tǒng)計、分析發(fā)現(xiàn)潛在質(zhì)量問題，做到預(yù)防工作的提前化。對存在的問題舉一反三，盡可能減少各種損失，可以說糾正預(yù)防是保證質(zhì)量穩(wěn)定的關(guān)鍵。
4)培訓(xùn)工作得到加強
質(zhì)量管理以人為本，員工素質(zhì)普遍較低。當(dāng)碰到一些技術(shù)性比較強的工作時，對員工的要求就更高。它需要員工從簡單的生產(chǎn)工藝向技術(shù)復(fù)雜型工藝轉(zhuǎn)換，需要掌握電子技術(shù)、電腦技術(shù)等等相關(guān)學(xué)科知識，就是說，我們需要一支精干的技術(shù)、管理人員隊伍，因此對于技術(shù)型人才和管理型人才的培訓(xùn)日顯重要。
為了提高現(xiàn)有員工的綜合素質(zhì)，我們加大了培訓(xùn)力度，由專門的部門和人員負責(zé)企業(yè)的培訓(xùn)工作，制定詳細的培訓(xùn)計劃，通過與院校合作辦班，請專家講課，到先進企業(yè)學(xué)習(xí)等形式提高培訓(xùn)工作水平。
5)工作中各負其責(zé)，扯皮現(xiàn)象減少
iso9000質(zhì)量管理體系講求記錄，所有生產(chǎn)過程的環(huán)節(jié)都要求相應(yīng)記錄，產(chǎn)品在各環(huán)節(jié)部門之間的流轉(zhuǎn)必須有交接手續(xù)，誰的問題誰負責(zé)，這樣一目了然，相互扯皮、推諉的現(xiàn)象少了，既解決了工作中很多矛盾，又因為有制度制約，同事的關(guān)系也得到改善。
總之，iso9000質(zhì)量管理體系在食品行業(yè)實施的不多，也算是剛起步，但其先進性無庸置疑，我們還需要進一步完善和挖掘其潛在價值，以推動食品行業(yè)的發(fā)展。
工程質(zhì)量管理心得體會篇一
要順利的開展好監(jiān)理工作，必須要處理好各方的關(guān)系。對建設(shè)方而言，就希望我們能理會設(shè)計意圖，多提出一些好的辦法、好的建議，所以在施工過程中，我就有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、質(zhì)量狀況、進度狀況等問題多向建設(shè)方匯報，讓建設(shè)方信任我們，隨之我們的工作也就好干了。對施工方而言，就希望做到質(zhì)量預(yù)控為先，就現(xiàn)場的具體情況及后續(xù)施工中可能出現(xiàn)的問題，規(guī)范要求等事項提前通知說明，盡量避免成型后的返工現(xiàn)象。
一個好的項目監(jiān)理員，必須要熟悉業(yè)務(wù)知識，對有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計要求要掌握清楚，日常監(jiān)理過程中，考慮問題、檢查工作要全面。如驗收模板，對模板的截面尺寸、軸線位置、標(biāo)高、止水預(yù)埋尺寸、預(yù)留孔洞、構(gòu)筑物結(jié)構(gòu)尺寸、表面平整等都要根據(jù)設(shè)計及規(guī)范要求一一詳查。這就要求我們?nèi)粘Ｓ龅剿剖嵌堑膯栴}要查找規(guī)范，學(xué)習(xí)并掌握它。我平常有時間就看一些建筑類書籍，不斷拓寬自己的知識面，多掌握一些規(guī)范性的內(nèi)容，這樣有些問題也就迎刃而解了。
1、嚴(yán)把原材料及構(gòu)配件使用關(guān)。要搞好工程項目，必須要有合格的材料，材料的好壞，對工程質(zhì)量有著決定性的影響。對于進入工程現(xiàn)場的原材料及構(gòu)配件，首先要求施工單位提報材料報審表、檢驗報告、合格證及相關(guān)證明文件，并現(xiàn)場檢查一致，簽署意見后進場使用。需見證取樣項目按規(guī)定進行見證取樣，不合格的堅決清出現(xiàn)場。日常檢查發(fā)現(xiàn)有外觀質(zhì)量不合格的原材料、構(gòu)配件及時下達通知，令施工單位作復(fù)檢或清出現(xiàn)場。
2、工程施工操作過程的質(zhì)量控制。首先要檢查施工準(zhǔn)備工作，包括人員、材料、施工機械、環(huán)境、氣候、安全設(shè)施等，防止在施工過程中出現(xiàn)這樣或那樣的問題無法解決而出現(xiàn)質(zhì)量事故或隱患。對各分項、施工部位設(shè)置質(zhì)量控制點，關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序監(jiān)理人員旁站檢查，就有關(guān)問題協(xié)調(diào)整改處理。日常巡視檢查發(fā)現(xiàn)的違規(guī)操作及時制止，并下達監(jiān)理通知單令施工方整改或返工處理，以便后續(xù)工作中注意避免。
3、工程的驗收及隱蔽驗收檢查。監(jiān)理好一個工程項目，必須要熟悉設(shè)計圖紙，全面理解設(shè)計意圖，這包括對施工圖及設(shè)計說明的理解。平常多看一下圖紙，熟記在心，日常檢查過程中才會及時發(fā)現(xiàn)問題，迅速解決問題，使工作得以開展順利。工程驗收要根據(jù)各檢驗批相關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)要求、設(shè)計要求嚴(yán)格全面檢查。在驗收前要求施工單位必須作好自檢工作，施工方自檢不到位，易造成有些問題整改困難，造成返工浪費現(xiàn)象。我在驗收合格后，簽署意見并將資料及時歸檔。
在監(jiān)理過程中，發(fā)現(xiàn)了問題，就及時下達通知，要求施工單位迅速落實，并檢查落實情況。同樣一個問題不可能多次下達通知，這就要求整改要有時間限制。因此，我在下達通知時一定注明整改期限，要求施工方必須先完成整改工作后，才能進行下道工序施工。
關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的操作控制是確保工程質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。各關(guān)鍵部位、工序施工前，首先要求施工單位提報施工技術(shù)交底及現(xiàn)場預(yù)控措施，審查合格后批準(zhǔn)操作，日常驗收、旁站過程中，要審查全面，在混凝土澆筑過程中嚴(yán)格檢查砼的施工配合比、振搗方法、鋼筋的隱蔽過程等。旁站過程中要求施工單位質(zhì)量檢查人員陪同，以便使有關(guān)問題能及時協(xié)調(diào)解決。施工中發(fā)現(xiàn)的問題，經(jīng)現(xiàn)場督促，施工單位人員的及時協(xié)調(diào)整改，才使工程質(zhì)量得到了保證。
我是一名監(jiān)理員，干好本職工作是我的天職，我時常鞭策自己，努力的工作。在日常監(jiān)理工作過程中，做到了眼勤、手勤、腿勤、腦勤、口勤，各方面的工作多做考慮，使得工程的各項工作能夠全面協(xié)調(diào)。我認(rèn)為監(jiān)理工作不能搞虛套，必須實實在在、扎扎實實，你付出多少，你的收獲就有多少，我的工作是一點一點積累出來的，埋頭苦干才能出成績。工作雖然苦點、累點，但每當(dāng)一個工程項目順利通過驗收交付使用的時候，我會對從事的監(jiān)理事業(yè)而自豪。愿在我們共同努力下，監(jiān)理事業(yè)的明天更加輝煌。
工程質(zhì)量管理心得體會篇二
項目自20xx年4月1日正式開工，至今已經(jīng)歷時一年多。在這一年多的時間里，xx項目部始終堅持把“實行全面管理，增強執(zhí)行力度”作為項目管理的核心理念和開展各項工作的指導(dǎo)思想。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行公司管理體系的各項規(guī)定，立足項目特點，結(jié)合業(yè)主質(zhì)量要求，精心設(shè)計，統(tǒng)籌規(guī)劃，建立健全了項目內(nèi)部質(zhì)量管理體系和相關(guān)程序文件。明確了崗位職責(zé)和基本工作思路，為房建工程施工的順利、有序開展奠定了基礎(chǔ)。
進入20xx年以來，18棟樓房主體結(jié)構(gòu)全部在5月底封頂，工程進入后續(xù)的二次結(jié)構(gòu)、裝飾裝修、門窗安裝、外墻涂料、水電暖安裝等施工工序，相比較主體結(jié)構(gòu)，后期施工工序多、工序交叉多、成品保護難等繁瑣環(huán)節(jié)，對今后的質(zhì)量控制目標(biāo)提出了更高的要求，根據(jù)目標(biāo)要求，項目部在年初對質(zhì)量工作計劃進行了詳細分解，根據(jù)所學(xué)專業(yè)對技術(shù)質(zhì)量人員重新分區(qū)、分組，加大工程施工過程質(zhì)量控制。并在今年10月份代表我局房建工程施工資質(zhì)審核，順利透過了中國三峽認(rèn)證公司質(zhì)量體系審查，得到了分局和局有關(guān)部門好評?，F(xiàn)就xx項目部質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：
結(jié)合本項目實際狀況及工程特點，xx項目部建立了以項目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系，實行項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的質(zhì)量管理負責(zé)制。做到各部門、各班組、各崗位的工作職能和職責(zé)明確，主管要素清楚，專業(yè)接口銜接緊密，各部門質(zhì)量管理協(xié)調(diào)一致，質(zhì)量管理信息渠道暢通，保障項目內(nèi)部質(zhì)量體系的高效有序運行。
項目領(lǐng)導(dǎo)班子還與項目部成員一齊分析本項目工程結(jié)構(gòu)和質(zhì)量控制工作的重點難點，及以往項目質(zhì)量管理工作的薄弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真策劃，精心部署，做到重點部位重點控制，各主要工序均有專人負責(zé)質(zhì)量管理與控制，對目前施工的18棟樓，項目從新確定了職責(zé)人，真正實現(xiàn)職責(zé)到崗、職責(zé)到人、職責(zé)到工序。按照公司管理體系的要求，對工程建設(shè)涉及的法律法規(guī)和擬采用的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進行貼合性識別，確保其有效性和實用性。
遵循“p-d-c-a”的循環(huán)過程，切實執(zhí)行持續(xù)改善，不斷完善項目部質(zhì)量管理體系，使之更好的指導(dǎo)項目部各項工作，保證順利實現(xiàn)項目制定的各項質(zhì)量目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)高效地完成建設(shè)任務(wù)。
根據(jù)公司體系文件的要求和項目控制重點難點，針對性編制專項工作程序文件和實施方案。對于目前施工工序的改變，xx項目從新修改了文件資料編制規(guī)定、項目質(zhì)量計劃、項目計量器具設(shè)備管理規(guī)定、項目質(zhì)量檢驗計劃、項目不合格品處理規(guī)定、質(zhì)量工作獎罰細則等多項質(zhì)量管理制度和分部分項施工方案。
嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)交底制度，切實做到不經(jīng)交底不施工，在開始每一項工作之前對所有參加主要分項工程和工序的施工及管理人員進行詳細的技術(shù)交底，明確施工程序、工藝流程、操作要點、質(zhì)量要求及安全注意事項。
根據(jù)確定的檢驗、試驗對象、方式，按要求選取滿足精度要求的各種檢驗、測量和試驗設(shè)備。項目使用的所有測量和計量儀器設(shè)備進場前，務(wù)必按照項目計量器具設(shè)備管理規(guī)定，檢查計量器具設(shè)備是否完好無損，是否具有合格的檢定報告且鑒定結(jié)果在有效期內(nèi)，無計量檢定證書或超過檢定有效期的計量器具，禁止用于與工程質(zhì)量有關(guān)的檢驗和試驗。對進入現(xiàn)場的合格計量器具設(shè)備進行登記，建立計量臺帳。提前制定計量器具設(shè)備送檢計劃，并及時收回正在使用的即將過期的計量器具設(shè)備，防止因使用不合格的計量器具設(shè)備影響工程質(zhì)量，甚至造成返工。
建立有效的激勵機制，激發(fā)廣大職工的用心性。項目部編制了質(zhì)量工作獎罰細則，并以周/月為周期進行考核和評選，對在項目質(zhì)量管理工作中表現(xiàn)突出和工程實體質(zhì)量優(yōu)秀的群眾和個人進行通報表揚和物質(zhì)獎勵。
例如：項目部規(guī)定抹灰施工時，每層有4戶，抹灰完成后對質(zhì)量進行檢查，如果檢查后每戶的裂縫和空鼓數(shù)量在3個以內(nèi)，就對本班組施工人員進行200元獎勵，給負責(zé)此棟號的質(zhì)檢員30元獎勵。有效激勵了大家爭創(chuàng)先進的用心性，提高了項目工程整體質(zhì)量。
項目部自今年開工以來，組織兩次“大干百天”勞動競賽活動，兩次體系內(nèi)審，一次體系外審。業(yè)主、上級主管單位及開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次到我項目部進行專項檢查活動，能夠說是各種迎檢工作貫穿了xx項目整個施工過程。
眾多的檢查和質(zhì)量活動給項目質(zhì)量管理團隊提出了更高、更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，同時也帶給了鍛煉隊伍的機會和平臺。項目部以此為契機，做了超多用心有效的質(zhì)量宣傳工作，加強了各級管理人員及全體參建人員的質(zhì)量意識。
項目部針對各項活動的精神，開展了相應(yīng)的質(zhì)量文化、專業(yè)技術(shù)知識專項教育和學(xué)習(xí)。在實際工作中，注重發(fā)揚“傳、幫、帶”的互助精神，營造了“趕、幫、超”的競爭氛圍，培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。組織專業(yè)技術(shù)熟練，經(jīng)驗豐富的工人師傅在會議室給其它施工人員進行講課，分享自己的工作心得。
大家廣泛發(fā)言，共同討論施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，總結(jié)提高個人技術(shù)水平的經(jīng)驗技巧，取長補短，共同提高。在教育培訓(xùn)和日常工作中，和每一位工人師傅交朋友，讓年輕的.技術(shù)干部切實在各項質(zhì)量教育和培訓(xùn)中受到教育，得到提高，收到實效，使項目部每一位員工樹立“我的質(zhì)量，我的職責(zé)，我的承諾”和“追求永無止境，產(chǎn)品代表人品”的理念，促進了廣大職工從“要我學(xué)習(xí)”，“要我先進”向“我要學(xué)習(xí)”，“我爭先進”的思想轉(zhuǎn)變，大大提高了他們的專業(yè)技術(shù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量意識。項目部始終堅持把每一位優(yōu)秀職工作為分局的寶貴資源和財富，樹立了優(yōu)秀員工典范，為以后的施工質(zhì)量的控制和提高奠定了堅實的基礎(chǔ)。
項目部質(zhì)量管理工作堅持“周計劃控制，月計劃強制”的現(xiàn)場管理制度。質(zhì)量部門要協(xié)調(diào)一致，共同分析各分項工程的質(zhì)量控制重點和施工難點，詳細制定切實可行的解決方案，制定詳細措施。建立多個交流平臺如班前會、技術(shù)交底會及專項會議等、加強施工過程質(zhì)量檢查驗收，加強交流，保障項目部質(zhì)量信息渠道的暢通，從而保證了工程施工質(zhì)量。
組織各專業(yè)技術(shù)負責(zé)人和班組長，廣泛開展“全面檢查、專項治理、逐一排除”的綜合檢查，并將此列為項目質(zhì)量管理制度，常態(tài)化。結(jié)合檢查狀況，制定糾正和預(yù)防措施，并寫出書面通報，實行樣板引路，表揚先進，鞭策后者。服從建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計單位、質(zhì)檢站的檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督工作，虛心理解他們提出的推薦，用心與建設(shè)單位、監(jiān)理單位搞好配合工作。
將工程質(zhì)量控制重點、難點和檢查出來的項目工作薄弱環(huán)節(jié)列清單，作為周質(zhì)量工作主題。集中精力，逐一對質(zhì)量控制重點、難點和薄弱環(huán)節(jié)進行跟蹤檢查，循環(huán)開展質(zhì)量主體周。
各專業(yè)建立完善的現(xiàn)場檢查數(shù)據(jù)庫，對現(xiàn)場質(zhì)量數(shù)據(jù)進行分析，總結(jié)本周質(zhì)量整改狀況，制定下周質(zhì)量工作計劃。工程技術(shù)質(zhì)量人員跟班作業(yè)，隨時解決施工中的技術(shù)難題。質(zhì)量檢查人員有質(zhì)量否決權(quán)，發(fā)現(xiàn)違背施工程序、使用不合格材料，質(zhì)檢人員有權(quán)制止，發(fā)現(xiàn)問題立即上報主管領(lǐng)導(dǎo)，迅速提出解決方案，將質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)。
比如6、7月份施工的內(nèi)墻抹灰工程，在施工前首先制定了施工方案和措施，對施工過程中存在的能夠影響到施工質(zhì)量的問題全面的進行分析，制定出應(yīng)對措施，抹灰施工前對澆筑后的主體結(jié)構(gòu)的凈空、凈高等進行全面的復(fù)查并記錄，施工過程中，督促工區(qū)施工人員及時的檢查，項目部規(guī)定每一天上午和下午各檢查一次，各樓棟號的質(zhì)量技術(shù)人員帶上檢測儀器、設(shè)備對有作業(yè)人員的工面進行全數(shù)檢查，發(fā)現(xiàn)的問題及時進行糾正和解決，保證施工完成的各分項工程能夠到達施工規(guī)范要求，對因為各項原因后期出現(xiàn)的空鼓等問題，按照修補方案進行處理，最后的施工完成后，再次對房間的凈空、凈高、陰陽角等要素進行全數(shù)檢查，并匯總記錄，防止在明年交房過程中出現(xiàn)小業(yè)主糾纏并索賠的現(xiàn)象。
目前已經(jīng)進入12月份，距離明年4月交工日期已經(jīng)很近，xx還遷房是一個比較特殊的工程項目，明年交工后除了需要經(jīng)過建設(shè)、監(jiān)理單位驗收，還需要透過各住戶即小業(yè)主的驗收方能完成，為了能夠保證明年順利竣工驗收，在現(xiàn)場質(zhì)量檢查和驗收工作要嚴(yán)格按照各單位批準(zhǔn)的質(zhì)量檢驗計劃進行控制。各分項工程務(wù)必按照質(zhì)量檢驗計劃確定的檢驗等級和控制點要求，逐一進行閉合。
工程驗收前，組織項目內(nèi)部各相關(guān)部門和人員進行預(yù)驗收，將檢查出來的問題列出清單，逐必須職責(zé)、定人員、定措施、定整改時間，跟蹤檢查整改結(jié)果。透過以上施工中的措施和竣工驗收前項目自檢措施，保證了能夠順利透過竣工驗收。
在過去的一年內(nèi)，透過項目部全體成員的共同努力，xx項目部順利通過了各項檢查和評審，質(zhì)量工作得到了業(yè)主、監(jiān)理及相關(guān)各方的一致好評。分項工程驗收一次合格率96%。我們相信，只要項目部各級質(zhì)量管理人員齊心協(xié)力、上下一心，就必須能夠完成項目中的各項質(zhì)量工作，不斷提高質(zhì)量管理水平，順利完成工程建設(shè)任務(wù)和各項質(zhì)量目標(biāo)。
工程質(zhì)量管理心得體會篇三
近年來，隨著我國高鐵建設(shè)的迅速發(fā)展，鐵路工程質(zhì)量管理成為業(yè)界關(guān)注的焦點。作為一名從事鐵路工程質(zhì)量管理多年的專業(yè)人士，我從自身的經(jīng)驗中總結(jié)出了一些心得體會。在這篇文章中，我將圍繞“鐵路工程質(zhì)量管理心得體會”這一主題，詳細探討我所認(rèn)為的關(guān)鍵要素。
第一段：明確質(zhì)量目標(biāo)，確立標(biāo)準(zhǔn)。
鐵路工程既關(guān)乎民生安全，也是國家基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重要組成部分，因此質(zhì)量管理在工程建設(shè)中顯得尤為重要。首先，我們要明確鐵路工程質(zhì)量的目標(biāo)，確立相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。這包括從設(shè)計、施工到驗收的各個階段，每個環(huán)節(jié)都必須嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定以確保工程質(zhì)量的穩(wěn)定和可控性。
第二段：加強施工人員培訓(xùn)，提高技術(shù)水平。
工程質(zhì)量的管理離不開合格的施工人員。所以，為了提高整體施工水平，鐵路工程管理者應(yīng)加強對施工人員的培訓(xùn)。在實際操作中，我們不僅要培養(yǎng)他們的技能，還要注重培養(yǎng)他們的責(zé)任感和敬業(yè)精神，使其真正成為技術(shù)過硬、有責(zé)任感的專業(yè)人士。
第三段：嚴(yán)格材料選用，確保質(zhì)量合格。
材料是決定工程質(zhì)量的重要因素之一。在鐵路工程質(zhì)量管理中，我們必須嚴(yán)格控制材料的質(zhì)量。首先，需要確保材料的供應(yīng)商具備相關(guān)的資質(zhì)，并與其建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。其次，我們要加強對材料供應(yīng)鏈的監(jiān)管，確保材料來源可靠，質(zhì)量合格。
第四段：建立質(zhì)量檢測機制，提升工程質(zhì)量。
為了確保鐵路工程的質(zhì)量，我們需要建立嚴(yán)格的質(zhì)量檢測機制。這包括對施工過程的全程跟蹤監(jiān)控，以及對已竣工的工程進行詳細的質(zhì)量檢測。只有通過對每個細節(jié)的嚴(yán)格把控，我們才能實現(xiàn)工程質(zhì)量的可控和穩(wěn)定。
第五段：加強質(zhì)量管理團隊建設(shè)，強化質(zhì)量意識。
在鐵路工程的質(zhì)量管理中，建設(shè)一個高效的質(zhì)量管理團隊至關(guān)重要。這個團隊負責(zé)制定整體的質(zhì)量管理計劃，并負責(zé)協(xié)調(diào)各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制工作。為了提高團隊成員的質(zhì)量意識，我們還可以組織相關(guān)的培訓(xùn)和講座，提升他們的技術(shù)水平和綜合素質(zhì)。
總結(jié)
鐵路工程質(zhì)量管理是一項復(fù)雜而艱巨的工作，需要全體相關(guān)人員的共同努力。我們必須明確目標(biāo)，確立標(biāo)準(zhǔn)；加強施工人員培訓(xùn)，提升技術(shù)水平；嚴(yán)格材料選用，確保質(zhì)量合格；建立質(zhì)量檢測機制，提升工程質(zhì)量；加強質(zhì)量管理團隊建設(shè)，強化質(zhì)量意識。只有通過不斷的努力和提高，我們才能實現(xiàn)鐵路工程質(zhì)量的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。
工程質(zhì)量管理心得體會篇四
在鐵路建設(shè)中，質(zhì)量是至關(guān)重要的一環(huán)，對于保障鐵路安全運營起到了至關(guān)重要的作用。為了更好地提高鐵路工程的質(zhì)量管理水平，筆者結(jié)合自身參與和管理的經(jīng)驗，總結(jié)出一些心得體會。以下將從制定質(zhì)量管理計劃、加強工程監(jiān)管、嚴(yán)格進場質(zhì)量檢驗、強化質(zhì)量培訓(xùn)和做好安全檢查五個方面進行闡述。
首先，制定質(zhì)量管理計劃是確保鐵路工程質(zhì)量的基礎(chǔ)。作為一個長期且復(fù)雜的工程項目，鐵路工程需要在開工之前制定詳細的質(zhì)量管理計劃。這包括確定質(zhì)量目標(biāo)、編制工程質(zhì)量檢查表、制定質(zhì)量控制措施等等。在制定質(zhì)量管理計劃的過程中，我們要充分考慮到各個環(huán)節(jié)的要求和特點，制定相應(yīng)的措施，確保工程的質(zhì)量得到有效的監(jiān)管和控制。
其次，加強工程監(jiān)管是實現(xiàn)鐵路工程質(zhì)量管理的重要手段。在工程施工的過程中，我們要始終保持對施工現(xiàn)場的監(jiān)督，確保各項工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)得到嚴(yán)格遵守。同時，要加強與施工單位的溝通和協(xié)調(diào)，及時解決工程中出現(xiàn)的問題和難題，確保工程項目按時、按質(zhì)量完成。
第三，嚴(yán)格進場質(zhì)量檢驗是保障鐵路工程質(zhì)量的重要措施。在鐵路工程的施工過程中，不同的材料、設(shè)備和施工工藝都需要進行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗。這些質(zhì)量檢驗包括材料的檢驗、設(shè)備的檢驗和施工工藝的檢驗等等。只有通過嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗，才能保證工程的質(zhì)量達到預(yù)期目標(biāo)。
第四，強化質(zhì)量培訓(xùn)是提升鐵路工程質(zhì)量管理水平的有效途徑。在工程建設(shè)中，人是最重要的因素。因此，要提高鐵路工程的質(zhì)量管理水平，我們需要注重對施工人員的培訓(xùn)和技能提升。通過培訓(xùn)，施工人員可以更好地了解工程質(zhì)量要求，并掌握相應(yīng)的施工技能，從而確保工程的質(zhì)量得到有效控制和管理。
最后，做好安全檢查是保障鐵路工程質(zhì)量的關(guān)鍵。鐵路工程是一個高風(fēng)險的行業(yè)，任何安全事故都可能給工程質(zhì)量帶來嚴(yán)重影響。因此，在鐵路工程質(zhì)量管理中，我們要時刻關(guān)注施工現(xiàn)場的安全情況，加強安全措施和檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決安全隱患。只有確保施工安全，才能保證工程的質(zhì)量和進度。
綜上所述，鐵路工程質(zhì)量管理是保障鐵路安全運營的重要環(huán)節(jié)。通過制定質(zhì)量管理計劃、加強工程監(jiān)管、嚴(yán)格進場質(zhì)量檢驗、強化質(zhì)量培訓(xùn)和做好安全檢查，可以有效地提高鐵路工程的質(zhì)量管理水平。希望我所總結(jié)的這些心得體會能對廣大鐵路工程從業(yè)人員在今后的質(zhì)量管理工作中有所啟示和幫助。因為只有保證了工程的質(zhì)量，我們才能確保鐵路的安全運營，為人民群眾提供更加便捷和安全的出行方式。
工程質(zhì)量管理心得體會篇五
經(jīng)過十一月二十二日全面質(zhì)量管理培訓(xùn)，公司為了提高中層以上干部的管理能力。對我本人來講是一個更好的學(xué)習(xí)機會。通過本次培訓(xùn)能夠?qū)W到很多管理經(jīng)驗，對全面品質(zhì)管理有了一定的認(rèn)識。質(zhì)量是企業(yè)的生命，只有提高產(chǎn)品質(zhì)量，才能吸引更多的客戶，促進企業(yè)的發(fā)展。而企業(yè)要發(fā)展，管理是關(guān)鍵，要實行全面質(zhì)量管理必須從品質(zhì)管理抓起，首先要提高產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量。沒有通過本次培訓(xùn)，認(rèn)為全面質(zhì)量管理是質(zhì)管部門的責(zé)任。由質(zhì)管部門判定產(chǎn)品的好壞，但實際不是這樣的事，產(chǎn)品的質(zhì)量與生產(chǎn)部門有直接關(guān)系，只有基層生產(chǎn)好優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，才能使質(zhì)量管理有了提高，使品質(zhì)管理不斷完善。
目前水壓機分廠業(yè)務(wù)多、任務(wù)足，對生產(chǎn)部門來說，必須保證產(chǎn)量質(zhì)量的前提下，抓產(chǎn)量、抓安全、抓功效、抓成本，如果這四抓沒有抓好，企業(yè)在市場就沒有競爭力。沒有競爭力就要失去市場，企業(yè)就無法生存，通過本次培訓(xùn)，老師啟發(fā)了我們，產(chǎn)品質(zhì)量必須從基層抓起，發(fā)揮基層作用，與基層商討提高產(chǎn)品質(zhì)量方法，制訂實行產(chǎn)量質(zhì)量的目標(biāo)，使寶鼎重工的產(chǎn)品質(zhì)量上一個新的臺階。
通過本次培訓(xùn)，對全面質(zhì)量管理有了標(biāo)準(zhǔn)，要按標(biāo)準(zhǔn)做事，不斷改進創(chuàng)新，遇到問題要有正確的方法和途徑來解決問題。從實踐中得出經(jīng)驗，從有技術(shù)的員工和班組長中得到經(jīng)驗。不能談話，不做脫離實際的事，不盲目指揮，使水壓機分廠的.產(chǎn)品質(zhì)量得到更大的提升，滿足客戶的各種需求，吸引更多的客戶，為公司創(chuàng)造更多的效益。
工程質(zhì)量管理心得體會篇六
人們生活水平和消費觀念的提高，裝飾工程已經(jīng)成為家居裝飾必不可少的一部分。然而，由于施工單位素質(zhì)及管理水平的不同，裝飾工程存在著一些質(zhì)量問題，如施工時間超期、裝飾造型不符合設(shè)計圖紙等。在專業(yè)的裝飾工程施工過程中，質(zhì)量管理更是及其重要。在這一過程中，我從中獲得了一些心得體會，希望與大家分享。
第二段：加強施工前的溝通與交流
裝飾施工質(zhì)量的關(guān)鍵在于整個過程中多方面的溝通與交流。在接到裝飾項目后，一定要精確施工計劃，并及時將其告知客戶和各個部門。在整個施工期間，不斷與客戶溝通，讓客戶了解施工的具體情況，保證施工與設(shè)計圖紙一致，避免造型偏差。此外，上門勘察施工前，由施工人員對場地進行詳細的測量、實地調(diào)研，再根據(jù)現(xiàn)場情況與客戶再次確認(rèn)設(shè)計效果，確保裝飾效果無任何差錯。
第三段：進行規(guī)范管理
一個好的施工單位，必定會進行規(guī)范化管理。根據(jù)施工規(guī)范及技術(shù)規(guī)范進行施工，嚴(yán)格按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進行。遇到重要的施工節(jié)點，要進行現(xiàn)場跟進，定時整理多次溝通，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決疑難，減少后期工作量，避免返工、維修等額外費用。在施工過程中檢查驗收工作必須嚴(yán)格執(zhí)行：監(jiān)督備料材質(zhì)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)場質(zhì)量驗收等。這些都必須確保不能出現(xiàn)疏漏。更重要的是，在施工過程中，施工人員的執(zhí)行能力和素養(yǎng)的提升，增強施工人員的整體素質(zhì)，提高施工效率和質(zhì)量。
第四段：注重維護客戶關(guān)系
在裝飾施工中，不能將客戶視為一次性的需求，在施工過程中，要時刻關(guān)注客戶的想法、需求等?？蛻舻臐M意度是影響施工單位成敗的重要因素。最好能夠及時維護客戶的關(guān)系，尤其是解決客戶的問題，以達到客戶心甘情愿地推薦公司及員工的目標(biāo)。在維護客戶關(guān)系中，可以在施工人員普及裝修相關(guān)知識、解答客戶提出的問題等方面著力，從而贏得客戶的相信和依賴。
第五段：完善售后服務(wù)
在裝飾工程施工后，售后服務(wù)也是非常重要的。售后服務(wù)不僅要具備快速響應(yīng)客戶服務(wù)的能力，還要有豐富的人員專業(yè)知識和技能，為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。售后服務(wù)也是整個工程時間的延伸，如果這個環(huán)節(jié)出現(xiàn)疏漏，很可能又會影響公司形象和聲譽，影響下一次合作的可能性。因此，在結(jié)束每一次裝修項目后，進行一次滿意度調(diào)查并至少進行一次售后維護，這樣不僅能夠及時解決客戶的問題，也能夠增強客戶對公司的信心和信任。
結(jié)尾：總結(jié)
在現(xiàn)如今越來越激烈的競爭下，裝飾工程施工質(zhì)量好壞直接決定著一個施工單位的生存和發(fā)展。因此，企業(yè)必須不斷提高自己的施工質(zhì)量和控制成本的能力，才能適應(yīng)市場環(huán)境的變化。希望通過以上的經(jīng)歷和心得體會，更好地促進以高質(zhì)量的施工和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信任和口碑，進而取得更多的訂單，實現(xiàn)拓展公司業(yè)務(wù)范圍和行業(yè)地位，持續(xù)推動公司的發(fā)展。
工程質(zhì)量管理心得體會篇七
第一段：引言（150字）
裝飾工程質(zhì)量管理是建筑行業(yè)重要的一環(huán)，其直接關(guān)系到項目的成功與否。作為一名專業(yè)的裝飾工程專業(yè)人員，我深刻認(rèn)識到在裝飾工程質(zhì)量管理方面，應(yīng)該不斷地總結(jié)和提升自己的經(jīng)驗與技巧，以保證每一個項目都能夠達到最優(yōu)質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)。
第二段：質(zhì)量管理執(zhí)行（250字）
為了保證裝飾工程的質(zhì)量，我們在質(zhì)量管理上要執(zhí)行嚴(yán)格的制度和標(biāo)準(zhǔn)，建立完善的質(zhì)量管理體系。最重要的一個環(huán)節(jié)就是在施工過程中嚴(yán)把進度、質(zhì)量、安全等方面的關(guān)卡，嚴(yán)格按照施工計劃排布工程進度，逐環(huán)節(jié)檢查，提前發(fā)現(xiàn)并解決存在的問題。同時，深化現(xiàn)場管理，要求嚴(yán)格，教育培訓(xùn)工人升華素質(zhì)，提高施工質(zhì)量和效率，并堅決杜絕一切不良行為和不合理的操作。
第三段：裝飾工程質(zhì)量監(jiān)督（250字）
裝飾工程質(zhì)量管理過程中，監(jiān)督工作尤其重要。只有通過監(jiān)督，我們才能發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時進行處理，提高工程建設(shè)的質(zhì)量水平。對于設(shè)計和施工中出現(xiàn)的問題，需要采取有效措施進行改進，并制定相應(yīng)的管理制度。同時，通過設(shè)立監(jiān)修小組，強化監(jiān)督質(zhì)量，檢查技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，定期對施工現(xiàn)場的進度和質(zhì)量進行分析評估，更好地確保工程的質(zhì)量水平。
第四段：協(xié)同作業(yè)和交流（300字）
一個好的裝飾工程是需要和多個不同角色之間的協(xié)調(diào)和交流的，充分合作能夠使整個裝飾工程達到最優(yōu)質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)。所以我們需要在工程管理過程中不斷地與各方合作，創(chuàng)立高效、自主的工作氛圍。要通過多種溝通形式，尤其是現(xiàn)代信息科技，進行查詢、交換、營造良好系統(tǒng)，進一步提高工作效率，加強團隊合作力量，逐步落實溝通、獎勵激勵、宣導(dǎo)的歸納，強化專業(yè)人員的培訓(xùn)和交流，不斷提高自身的素質(zhì)，增強個人的責(zé)任和主動性。
第五段：結(jié)論（250字）
總之，裝飾工程質(zhì)量管理方面，要想取得良好的效果，工程管理人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，全面了解相關(guān)法規(guī)和規(guī)定，掌握條件和流程。同時，培養(yǎng)過硬的技能和切實的工作態(tài)度，加強團隊協(xié)作，健全完善的管理體系。只有不斷加強努力，才能確保裝飾工程質(zhì)量不斷提高，獲得良好的客戶大眾聲譽。高質(zhì)量的管理和施工，才能提高工程建設(shè)質(zhì)量的整體水平，更好地服務(wù)于社會建設(shè)發(fā)展。
工程質(zhì)量管理心得體會篇八
20xx年10月17-19日，中國建筑業(yè)協(xié)會統(tǒng)計專業(yè)委員會在南昌舉辦了x年建筑業(yè)統(tǒng)計培訓(xùn)班，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排，我參加了此次培訓(xùn)，從中學(xué)習(xí)到了一些新的知識和信息。
本次培訓(xùn)層次高，邀請到了建設(shè)部主管建筑業(yè)統(tǒng)計的領(lǐng)導(dǎo)和專家，主要內(nèi)容：住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部月度快速調(diào)查制度——由住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部計劃財務(wù)與外事司程飛主講;月度申報計算機程序——由北京中興建安信息科技有限公司馬迎強主講;建筑業(yè)發(fā)展中的新思考轉(zhuǎn)型升級——由江蘇省建筑市場協(xié)會會長汪士和主講;建筑業(yè)統(tǒng)計報表制度及企業(yè)“一套表”統(tǒng)計制度——由國家統(tǒng)計局投資司建筑業(yè)處張剛主講;建筑業(yè)企業(yè)營業(yè)稅改征增值稅問題學(xué)習(xí)與研究報告——由中國建筑業(yè)協(xié)會統(tǒng)計專業(yè)委員會會長秦玉文主講;統(tǒng)計法務(wù)工作實務(wù)——由國家統(tǒng)計局法規(guī)司周曉明主講;建筑業(yè)總產(chǎn)值統(tǒng)計與對外經(jīng)營統(tǒng)計——由中國建筑業(yè)協(xié)會統(tǒng)計專業(yè)委員會秘書長張成漢主講等等。專家和老師們通過生動形象的授課方式、幽默的語言表述，將新知識傳授給了每一位學(xué)員。
本次培訓(xùn)有以下幾個感受：
一、學(xué)員們均是來自全國十二個省、五個央企的特級和一級建筑業(yè)企業(yè)，促成了學(xué)員們及同行業(yè)之間的深入交流，大家互取經(jīng)驗、共同進步。
二、學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)、類別的知識，開闊思路，放寬視野，了解了新的知識，“一套表”制度和要求。
三、對網(wǎng)上快速報表中常見問題與注意事項進行了詳細的學(xué)習(xí)，要求網(wǎng)上直報單位不能遲報、拒報、漏報統(tǒng)計數(shù)據(jù)，這是統(tǒng)計法中權(quán)力和義務(wù)的要求。
四、學(xué)習(xí)、了解、掌握建筑業(yè)企業(yè)“營業(yè)稅改增值稅”的一些基本知識和有關(guān)政策等，不僅對理解和貫徹國務(wù)院部署有好處，同時對擴大自己的知識面，做好建筑業(yè)統(tǒng)計工作，搞好統(tǒng)計分析，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手，都很有益處。
工程質(zhì)量管理心得體會篇九
房建工程質(zhì)量一直都是一個備受關(guān)注的話題。因為一個好的房建工程質(zhì)量可以直接影響到我們的安全和生活質(zhì)量。在經(jīng)歷了多年的工作實踐之后，我積累了一些心得體會，以下是我的一些總結(jié)。
第二段：建立質(zhì)量意識
建立質(zhì)量意識是房建工程管理的重中之重。通過讓每一個工人都明白，只有保證每一個環(huán)節(jié)的質(zhì)量，整個工程才能實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)，安全，和可持續(xù)發(fā)展。因此我們要不斷加強工人的質(zhì)量教育，引導(dǎo)他們進一步提高工作意識和責(zé)任感，加大質(zhì)量檢查力度等措施。
第三段：質(zhì)量控制
質(zhì)量控制是一項非常重要的工作，它可以幫助我們及時發(fā)現(xiàn)和解決潛在的質(zhì)量問題。在質(zhì)量控制方面，我們要嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，加強對施工現(xiàn)場的監(jiān)督和管理，及時記錄和報告工程質(zhì)量情況。另外，常規(guī)的質(zhì)量檢查也非常關(guān)鍵，它可以幫助我們及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，避免質(zhì)量問題給工程帶來不必要的損失。
第四段：持續(xù)改進
房建工程無論是從人力投入還是技術(shù)水平上，都需要不斷地進行技術(shù)提升和更新。因此，我們不能只滿足于現(xiàn)有的質(zhì)量水平，我們需要不斷推進工程質(zhì)量的提升。我們可以借鑒和學(xué)習(xí)其他行業(yè)的先進工作經(jīng)驗，不斷改進工作流程，提高效率和質(zhì)量。當(dāng)然，對于發(fā)現(xiàn)的問題，我們也要盡快進行改進，最終提升房建工程的質(zhì)量水平。
第五段：衡量質(zhì)量
對于房建工程的質(zhì)量，我們需要有一種方法去衡量和評估。通常我們采用ISO9001質(zhì)量管理體系，這個標(biāo)準(zhǔn)可以幫助我們實現(xiàn)房建工程的規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化和持續(xù)改進。另外，我們也要根據(jù)工程的性質(zhì)和規(guī)模，定制個性化的質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)實際工程情況和質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)進行驗收和評估。
總結(jié)：
以上是我在房建工程質(zhì)量管理方面的一些心得體會，相信通過這些方法和措施，我們可以大幅度提升房建工程的質(zhì)量水平和安全系數(shù)，為廣大居民提供更為安全可靠的房屋保障。
工程質(zhì)量管理心得體會篇十
我部在公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實公司的指示精神，順利完成各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將我部十月份的工作總結(jié)和下一月的工作安排報告如下：
一、當(dāng)月任務(wù)完成情況
1、嚴(yán)格落實人員、車輛出入管理制度。十月份以來我部工作還是以安全為重點，對外來人員及車輛嚴(yán)格查證，落實制度，堅持原則，嚴(yán)禁無證人員及車輛進入我部管轄區(qū)域。并嚴(yán)格交接班制度，利用交接班時間進行工作講評，對查出的問題及時糾正解決，同時對執(zhí)勤設(shè)備等進行清點檢查，避免財產(chǎn)流失。
2、十月份以來業(yè)主單位會議較多，我部保衛(wèi)中隊積極配合布置會場，搬運桌椅，在會議保障人員不足的情況下抽調(diào)接待人員協(xié)助進行會議保障工作，本月共保障各類大小會議20場次，服務(wù)參會人數(shù)1330人次。
3、董事長前來我部檢查指導(dǎo)工作，并更換監(jiān)控顯示器，我積極協(xié)調(diào)上報業(yè)主單位，完成付款事宜。
4、加強對新入職人員的在崗培訓(xùn)，利用早出操晚點名對新人進行禮節(jié)禮貌、工作流程、工作方法等的培訓(xùn)教育，同時要求老同志對新入職人員做到生活上的關(guān)心，工作上積極傳授經(jīng)驗，使新人很快融入到我部大家庭里來。
5、十月份我部車場新交費車輛較多，一方面要求執(zhí)勤人員盡快熟悉新交費車輛，掌握車輛動態(tài)，督促車場管理人員不定時巡查，確保車場安全，一方面要求執(zhí)勤人員認(rèn)真落實車輛出入管理制度，堅持原則，嚴(yán)格車輛出入，保證了車場的有序。
6、我部積極配合支行后勤站對樓層內(nèi)松動瓷磚進行了登記，消除了安全隱患，確保了其他各項工作的正常開展。
7、我部利用周末時間組織保衛(wèi)人員對大廳雨棚進行了清洗，并配合分行管家部對員工餐廳衛(wèi)生進行了清理，清洗地面，擦拭物品，為就餐人員創(chuàng)造了一個干凈、衛(wèi)生的就餐環(huán)境。
8、針對人員流動性大的現(xiàn)狀，我部與員工積極溝通、談心，了解員工思想動態(tài)，關(guān)心員工業(yè)余文化生活，努力創(chuàng)造一個溫馨而積極向上的生活環(huán)境，穩(wěn)定人員思想，穩(wěn)定隊伍。
二、下步工作計劃
(一)、工作目標(biāo)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實公司的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務(wù)。
2、完善部門工作，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬的保安隊伍。
3、做好與公司及業(yè)主單位在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
(二)、主要工作計劃措施
1、通過在崗培訓(xùn)提高本部員工的崗位形象、安全意識及服務(wù)意識。
2、加強對辦公大樓外圍及周邊區(qū)域環(huán)境的巡查及監(jiān)控，提高周邊環(huán)境的安全系數(shù)。
3、督促業(yè)主單位對存在的問題進行整改及存在問題的跟進與處理。
4、做好巡查工作，特別是對重點部位檢查，夜間加強巡查力度。
5、加強對車場的管理，提高員工的主動意識做好車輛指引避免刮擦及占道情況的發(fā)生。
6、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān)，做好隊伍建設(shè)，打造一支，安定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強的安保隊伍，確保安全。
工程質(zhì)量管理心得體會篇十一
公司下發(fā)了“質(zhì)量為綱”教育材料，讓大家寫學(xué)習(xí)體會，于是乎引發(fā)了一點思考，思考過，就會有所悟，有悟就會清醒一點。
l 質(zhì)量
是一組固有特性滿足要求的程度
注1：術(shù)語"質(zhì)量"可使用形容詞如差.好或優(yōu)秀來修飾.
注2："固有的"就是指在某事或某物本來就有的，尤其的那種永久的特性.
圍繞"質(zhì)量"一詞，可作如下說明：
----組織承諾持續(xù)改進其效率和有效性，并通過滿足顧客和/或相關(guān)方的需求和期望來實現(xiàn)，因此，質(zhì)量是事業(yè)成功的關(guān)鍵.這一點誰都不否認(rèn)，但由于問題過于宏觀，所以意義有限。好比說愛人類容易，而愛一個人卻很難。
----“相關(guān)方”是指可以在組織的成功和業(yè)績中獲益的個人或團體.例如：顧客.所有者.員工.供方.銀行.集團.合作伙伴或社會，相關(guān)方會對質(zhì)量產(chǎn)生影響.比如在顧客壓低價格的情況下，如何與合作伙伴談價格，又要保證合作伙伴在低價的情況下為你提供符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品，真的很難。
----“要求”是指明確的，習(xí)慣上隱含的或必要的需要和期望，它決定了質(zhì)量的水平.在新產(chǎn)品開發(fā)中，項目承擔(dān)者對“要求”或稱作“質(zhì)量要求”總是一帶而過，或者直接將顧客的技術(shù)協(xié)議拿出來，因為他覺得不需要特別說明。他們總是在答辯時面對評審員的提問時才承認(rèn)沒有真正搞清楚“要求”。因此，我斷定，此項新產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量水平不高。因為開發(fā)者不明確顧客的要求，或者說以想象代替顧客的要求。
----對組織來說，顧客可以是內(nèi)部的，也可以是外部的.內(nèi)部顧客只是說說而已，因為內(nèi)部顧客不與你簽訂合同，不給你開工資，如果與你簽訂合同，管你的飯碗，則內(nèi)外一致。
----質(zhì)量是動態(tài)的，需要在持續(xù)不斷的控制之中. 我以為，持續(xù)不斷的控制更多的是逐步改進，是方法上的改進，而不僅僅是持續(xù)考核。
----各種評優(yōu).評獎活動，并不能真正反映質(zhì)量.道理非常簡單，因為產(chǎn)品質(zhì)量如何只有使用者最清楚，從這個意義上說，消費者協(xié)會似乎更有發(fā)言權(quán)。
l 質(zhì)量是不是"免費"的?
真正費錢的是質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，即沒有第一次把事情做對.在美國，許多公司把相當(dāng)于總營業(yè)額的15-20%的費用用在測試.檢驗.設(shè)計更改.返工.返修.售后保證.售后服務(wù).退貨處理及其他與質(zhì)量相關(guān)的成本上.
真正費錢的是質(zhì)量低劣!如果第一次就把事情做對，那些浪費在補救工作上的時間.金錢.和精力就可以避免.
上面的問題其實還沒有完，我們更應(yīng)該關(guān)注的是如何使員工第一次把事情做對，這才是企業(yè)面臨的最大難題?，F(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量增加，產(chǎn)值連年增長，員工工作量與從前無法相比，沒有時間精雕細刻，必須具備科學(xué)的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)密的組織管理方式、訓(xùn)練有素的員工隊伍，如果缺少上述條件，又要保證產(chǎn)品質(zhì)量，減少產(chǎn)量也許是唯一的選擇。這如同從前的企業(yè)在馬路是開車，而今天要在高速公路上開車;從前企業(yè)在蓋平房，而今天要蓋高樓大廈。
l 對質(zhì)量的幾個錯誤的認(rèn)識
質(zhì)量好就是價格貴
實際上不同檔次的產(chǎn)品都有質(zhì)量好壞之分.
從售價上看，東西貴不一定就是質(zhì)量好，真正的質(zhì)量好，應(yīng)該成本最低，所謂"一分錢一分貨"是錯誤的.
質(zhì)量問題就是"合不合要求的問題"
l 質(zhì)量是抽象的，無法評估或測試
可以用世界上最古老的測量工具----"金錢"來評價：
----如果沒有第一次就把事情做對，則花費在與質(zhì)量有關(guān)的事情上的成本則是可觀的.如果能把質(zhì)量成本由營業(yè)額的15%降到2.5%.而且它們主要是用于預(yù)防及評估活動上，而不是處理層出不窮的問題上，這是最省錢的.但預(yù)防及評估由于沒有真正的事實發(fā)生，因此很難保證資金的投入，“你怎么就知道一定能出問題”。許多人寧愿把錢花在補救上，而不會花在預(yù)防上。
----質(zhì)量管理評估的范圍包含了各產(chǎn)品.服務(wù)項目的成本.生產(chǎn)線上工序的分析.工作成果的報告及獎懲等。
工程質(zhì)量管理心得體會篇十二
公司下發(fā)了“質(zhì)量為綱”教育材料，讓大家寫學(xué)習(xí)體會，于是乎引發(fā)了一點思考，思考過，就會有所悟，有悟就會清醒一點。
l 質(zhì)量
是一組固有特性滿足要求的程度
注1：術(shù)語"質(zhì)量"可使用形容詞如差.好或優(yōu)秀來修飾.
注2："固有的"就是指在某事或某物本來就有的，尤其的那種永久的特性.
圍繞"質(zhì)量"一詞，可作如下說明：
----組織承諾持續(xù)改進其效率和有效性，并通過滿足顧客和/或相關(guān)方的需求和期望來實現(xiàn)，因此，質(zhì)量是事業(yè)成功的關(guān)鍵.這一點誰都不否認(rèn)，但由于問題過于宏觀，所以意義有限。好比說愛人類容易，而愛一個人卻很難。
----“相關(guān)方”是指可以在組織的成功和業(yè)績中獲益的個人或團體.例如：顧客.所有者.員工.供方.銀行.集團.合作伙伴或社會，相關(guān)方會對質(zhì)量產(chǎn)生影響.比如在顧客壓低價格的情況下，如何與合作伙伴談價格，又要保證合作伙伴在低價的情況下為你提供符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品，真的很難。
----“要求”是指明確的，習(xí)慣上隱含的或必要的需要和期望，它決定了質(zhì)量的水平.在新產(chǎn)品開發(fā)中，項目承擔(dān)者對“要求”或稱作“質(zhì)量要求”總是一帶而過，或者直接將顧客的技術(shù)協(xié)議拿出來，因為他覺得不需要特別說明。他們總是在答辯時面對評審員的提問時才承認(rèn)沒有真正搞清楚“要求”。因此，我斷定，此項新產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量水平不高。因為開發(fā)者不明確顧客的要求，或者說以想象代替顧客的要求。
----對組織來說，顧客可以是內(nèi)部的，也可以是外部的.內(nèi)部顧客只是說說而已，因為內(nèi)部顧客不與你簽訂合同，不給你開工資，如果與你簽訂合同，管你的飯碗，則內(nèi)外一致。
----質(zhì)量是動態(tài)的，需要在持續(xù)不斷的控制之中. 我以為，持續(xù)不斷的控制更多的是逐步改進，是方法上的改進，而不僅僅是持續(xù)考核。
----各種評優(yōu).評獎活動，并不能真正反映質(zhì)量.道理非常簡單，因為產(chǎn)品質(zhì)量如何只有使用者最清楚，從這個意義上說，消費者協(xié)會似乎更有發(fā)言權(quán)。
l 質(zhì)量是不是"免費"的?
真正費錢的是質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，即沒有第一次把事情做對.在美國，許多公司把相當(dāng)于總營業(yè)額的15-20%的費用用在測試.檢驗.設(shè)計更改.返工.返修.售后保證.售后服務(wù).退貨處理及其他與質(zhì)量相關(guān)的成本上.
真正費錢的是質(zhì)量低劣!如果第一次就把事情做對，那些浪費在補救工作上的時間.金錢.和精力就可以避免.
上面的問題其實還沒有完，我們更應(yīng)該關(guān)注的是如何使員工第一次把事情做對，這才是企業(yè)面臨的最大難題?，F(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量增加，產(chǎn)值連年增長，員工工作量與從前無法相比，沒有時間精雕細刻，必須具備科學(xué)的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)密的組織管理方式、訓(xùn)練有素的員工隊伍，如果缺少上述條件，又要保證產(chǎn)品質(zhì)量，減少產(chǎn)量也許是唯一的選擇。這如同從前的企業(yè)在馬路是開車，而今天要在高速公路上開車;從前企業(yè)在蓋平房，而今天要蓋高樓大廈。
l 對質(zhì)量的幾個錯誤的認(rèn)識
質(zhì)量好就是價格貴
實際上不同檔次的產(chǎn)品都有質(zhì)量好壞之分.
從售價上看，東西貴不一定就是質(zhì)量好，真正的質(zhì)量好，應(yīng)該成本最低，所謂"一分錢一分貨"是錯誤的.
質(zhì)量問題就是"合不合要求的問題"
l 質(zhì)量是抽象的，無法評估或測試
可以用世界上最古老的測量工具----"金錢"來評價：
----如果沒有第一次就把事情做對，則花費在與質(zhì)量有關(guān)的事情上的成本則是可觀的.如果能把質(zhì)量成本由營業(yè)額的15%降到2.5%.而且它們主要是用于預(yù)防及評估活動上，而不是處理層出不窮的問題上，這是最省錢的.但預(yù)防及評估由于沒有真正的事實發(fā)生，因此很難保證資金的投入，“你怎么就知道一定能出問題”。許多人寧愿把錢花在補救上，而不會花在預(yù)防上。
----質(zhì)量管理評估的范圍包含了各產(chǎn)品.服務(wù)項目的成本.生產(chǎn)線上工序的分析.工作成果的報告及獎懲等。
9月27日，我非常有幸地和大家一起參加了集團供應(yīng)鏈管理學(xué)院，在桂林立白組織的兩場培訓(xùn)課程，第一場是由集團質(zhì)量總監(jiān)周小龍先生為我們分享的《質(zhì)量成本與質(zhì)量管理》培訓(xùn)，第二場是由桂林立白總經(jīng)理周嬡娜女士為我們分享的《生產(chǎn)子公司清潔生產(chǎn)審核和驗收經(jīng)驗分享》，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的付出，質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學(xué)習(xí)心得體會。在這次學(xué)習(xí)中我收獲良多，讓我更加明白一些新的質(zhì)量管理理念和質(zhì)量成本以及清潔生產(chǎn)審核驗收等相關(guān)知識。在此就周小龍總監(jiān)對質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學(xué)習(xí)，將我的一點心得體會總結(jié)如下：
首先周總從淺到深關(guān)于什么是質(zhì)量，質(zhì)量的意義等進行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，現(xiàn)質(zhì)量成本這一點給我印象非常深刻，原來大家固有的思想只是對顯性質(zhì)量的成本進行了簡單的核算，認(rèn)為返工只是浪費一點時間和物品包材，根本沒有從質(zhì)量的隱性成本進行分析，質(zhì)量成本的構(gòu)成它是由五個部分組成，分別我預(yù)防成本、鑒定成本、外部保證成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本。從以上五個方面進行分析的話，生產(chǎn)廠內(nèi)平時一起認(rèn)為很小不起眼的異常返工，其實就隱藏著將近10倍的質(zhì)量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國質(zhì)量月9月，是我們桂林立白近幾年來質(zhì)量最差的一個月，因新產(chǎn)品的試產(chǎn)不嚴(yán)謹(jǐn)，導(dǎo)致產(chǎn)生了大批量的不合格接粉，合液洗包裝車間班長員工的大意導(dǎo)致內(nèi)袋壓碼錯誤造成批量返工，液洗廠包裝單瓶克重偏輕，造成到市場上去追回產(chǎn)品，再進行補貨返工等，我想這些都無不是給公司造成了巨大的質(zhì)量成本的浪費，。所以質(zhì)量成本有效的控制還需實行行之有效的質(zhì)量管理手段，根據(jù)我們公司車間存在的問題需要從以下幾點抓起：
一、進一步加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量
要想提高產(chǎn)品質(zhì)量，就必須加強生產(chǎn)現(xiàn)場的管理。目前，產(chǎn)品競爭異常激勵，作為我們的洗衣粉廠和液洗廠，大多產(chǎn)品客戶考慮更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢驗出來的。質(zhì)量出自于生產(chǎn)過程、出自于管理。質(zhì)量管理嚴(yán)格遵循三不放過原則：
(1)出現(xiàn)質(zhì)量問題決不放過。(2)問題的根源不查清楚決不放過。(3)不找出問題的解決辦法決不放過。即一個問題的出現(xiàn)，要找出真相，原因、真因、改善措施。
二、保持對相關(guān)方的嚴(yán)格控制
對相關(guān)方的產(chǎn)品質(zhì)量進行了嚴(yán)格管理在質(zhì)量成本的控制上是至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)，部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經(jīng)銷商承擔(dān)。這一措施使公司的質(zhì)量成本大大降低。
三、對質(zhì)量成本進行統(tǒng)計、計算與分析
企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營的目的是盈利，實現(xiàn)利潤最大化，對現(xiàn)在日化企業(yè)來說，利潤微薄的同時還要實現(xiàn)快速擴張，不實行低成本運營就難于生存，可謂成本決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)有的成本控制戰(zhàn)略及方法，要想獲得長期的效益，就只能從戰(zhàn)略的高度來實施成本控制。不僅要削減生產(chǎn)成本，更要提高生產(chǎn)力，縮短生產(chǎn)周期，增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質(zhì)量，并且運用科學(xué)的統(tǒng)計方法計算和分析出質(zhì)量成本。
四、進一步完善車間管理
要進一步完善車間管理，首先最基礎(chǔ)的必須提升車間主管工藝技術(shù)人員自身的能力，即(1)目標(biāo)指向能力;(2)思考對策能力;(3)組織用人能力;(4)溝通協(xié)調(diào)能力;(5)激發(fā)部屬能力;(6)培育人才能力;(7)自我革新能力。如果自身得不到提升，可以說完善車間管理只能是一句空話。
其次需制定各項操作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化作業(yè)：(1)完善各班組、崗位責(zé)任制，優(yōu)化作業(yè)指導(dǎo)書;(2)進一步完善月度考核目標(biāo);(3)凡是出現(xiàn)違規(guī)行為，堅決以通報的形式公布;(4)制定相關(guān)條例、標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督、實行車間主管、工藝工程師、技術(shù)員、班長檢查制度，一級一級實施檢查，保證能夠嚴(yán)格按要求執(zhí)行。
工程質(zhì)量管理心得體會篇十三
首先感謝公司為我們供應(yīng)這樣一個時機，在天津中石化培訓(xùn)中心五天的學(xué)習(xí)中，我感到受益匪淺，熟悉到自己以往工作中的缺乏之處，對班組治理工作有了一個全新的熟悉。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有班組長的角色認(rèn)知，制造良好的心態(tài)，班組的根底治理，科學(xué)的工作方法，員工治理，以及溝通溝通六個方面。培訓(xùn)采納互動的方式，其中有許多嬉戲、爭論活動，通過嬉戲爭論以及小組發(fā)言提高對班組治理的熟悉，在次此我想談?wù)勥@次培訓(xùn)后自己對班組治理工作的幾點熟悉：
作為下級我們是各項任務(wù)的執(zhí)行者，是領(lǐng)導(dǎo)的輔佐者，作為班組長要正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖，聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮，還要不折不扣的完成上級下達的各項任務(wù)。作為下級，我們要確保班組職工思想的穩(wěn)定，要充分調(diào)動職工工作的積極性，催促班組成員嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，在工作中對發(fā)覺的問題要準(zhǔn)時進展指導(dǎo)和解決，增加班組的分散力，努力營造一個團結(jié)、高效的班組，使職工們用較高的工作熱忱和信念去完成各項任務(wù)。作為同級，我們和其他班組是合，在工作中要做到一切從大局動身，不能只顧部門利益，要將安全生產(chǎn)始終放在首位，大家分工不同，只有相互協(xié)作才能順當(dāng)完成任務(wù)。
我們每天提前做好工作規(guī)劃，班前會布置任務(wù)，然后根據(jù)規(guī)劃去執(zhí)行，利用班后會總結(jié)當(dāng)天工作中的缺乏并準(zhǔn)時進展改良，這種方法叫pdca循環(huán)治理法。其實我們以前也根本上是這樣做的，只是對這種方法沒有一個科學(xué)、正確的熟悉，實際操作中常常消失疏漏。在工作中我們還要準(zhǔn)時檢查職工是否按標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，對違章作業(yè)準(zhǔn)時進展查處，作為班組長對各項工作要嚴(yán)格要求，做到獎罰清楚、客觀公正、合理，多鼓勵和表揚職工，依據(jù)每名職工的特長合理安排工作，最大限度地發(fā)揮職工的潛能。
在以前，我只會干活，讓我在人前講講話很困難，遇到開會很少發(fā)言，尋常工作中只顧自己那點事兒，很少與班組成員進展私下溝通，在工作中往往是簡潔粗暴，工作很不順當(dāng)，自己也不明白問題畢竟出在哪兒，通過這次學(xué)習(xí)讓我熟悉到了自己在溝通方面存在的缺乏，明白了良好的溝通力量對于班組長治理工作的重要性以及該怎么樣與人進展溝通。我認(rèn)為溝通要講求方式方法，對于上級，首先得敬重他，本著聽從的'原則，要適應(yīng)上級，理解上級，準(zhǔn)時將工作的進展?fàn)顩r反應(yīng)給上級，要敢于誰出你的想法。對班組職工，要擅長傾聽他們的心聲，積極回應(yīng)，要排解個人心情，要站在別人的角度想問題，與職工公平的溝通，關(guān)懷他們的生活，幫忙他們客服生活中的困難，讓大家感到我們是一個整體、一個團隊，努力樹立職工的責(zé)任感、使命感。
要擅長發(fā)覺別人的優(yōu)點，留意方法與人多溝通，把大事做細，小事做透，充分發(fā)揮人的主觀能動性，調(diào)動班組成員的熱忱，積極參加治理，才能取得好的工作成績。更要發(fā)覺自身的缺乏，積極主動的學(xué)習(xí)，把握更好、更新的治理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和自己的溝通力量，不斷增加班組的分散力。
在今后的工作中，我將用所學(xué)到的班組治理學(xué)問在工作中去實踐，努力提高自身的綜合素養(yǎng)，以制度管人，轉(zhuǎn)變思想觀念，不斷開拓創(chuàng)新。通過這次學(xué)習(xí)，也使我對班組治理多了一份信念和決心，在以后的工作中會更得心應(yīng)手，更有力的擔(dān)當(dāng)上級布置得各項工作任務(wù)。
工程質(zhì)量管理心得體會篇十四
在質(zhì)控處的一個月培訓(xùn)，控制室跟著高慧慧師傅學(xué)習(xí)水泥的原材料、出磨水泥和出廠水泥取樣、制樣和留樣具體流程以及熟料和水泥中燒失量、細度以及比表的計算方法，了解了生產(chǎn)水泥質(zhì)量的控制原理，分析室跟著任彩芬?guī)煾祵W(xué)習(xí)原材料和水泥的化學(xué)分析方法和數(shù)據(jù)的計算、統(tǒng)計，掌握了熟料和水泥中的三氧化硫、三氧化二鐵、三氧化二鋁、氧化鈣、氧化鎂等的檢測，以及各種化合物的計算，物檢室跟著任富祥師傅學(xué)習(xí)水泥物理性能的檢測方法。
水泥出廠合格判定依據(jù)，各項化學(xué)指標(biāo)，物理指標(biāo)，包裝質(zhì)量附和gb175—20xx《通用硅酸鹽水泥》，gb9774—20xx《水泥包裝袋》等國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，方可放行。
水泥及水泥熟料化學(xué)分析法：
1、不溶物的測定步驟：試樣先以鹽酸溶液處理，濾出的不容殘渣可以naoh溶液處理，經(jīng)鹽酸中和過濾后，殘渣在高溫下灼燒稱量。步驟：稱1g，放入150ml燒杯，加水25ml，攪拌下參加5ml鹽酸。玻璃壓碎塊狀物（分解完全），加水50ml，加熱15min（放入蒸氣浴中），濾紙過濾，熱水洗滌10次，倒入原燒杯，參加100mlnaoh溶液，參加15min，攪動2—3次，取下杯子，加1—2滴指示劑，滴加鹽酸呈紅色，再過量8—10滴，濾紙過濾，熱硝酸銨溶液洗14次，放入瓷坩堝，950—1000℃高溫灼燒冷卻稱量，反復(fù)灼燒。
2、sio2的測定方法：試樣以無水碳酸燒結(jié)，鹽酸溶解，加固體氯化銨于沸水浴上加熱蒸發(fā)，使硅酸凝聚，濾出的沉淀用氫氟酸處理后，失去的'質(zhì)量即為sio2量，加上濾液中比色回收的sio2量即為sio2量。
3、fe2o3含量的操作方法：在ph1.8—2.0，溫度為60—70℃的溶液中，以磺基水楊酸鈉為指示劑，用edta標(biāo)準(zhǔn)滴定溶液滴定。
4、al2o3含量的檢驗方法：于滴定氧化鐵后的溶液，調(diào)整ph值至3，在煮沸下用edta—銅和pan為指示劑，用edta標(biāo)準(zhǔn)溶液滴定。
5、cacl2含量的操作方法：在ph值為13以上強堿性溶液中，以三乙醇胺為掩蔽劑，用鈣黃綠素—甲基百里香酚藍—酚酞混合指示劑。用edta標(biāo)準(zhǔn)溶液滴定。
6、mgcl2含量的測定方法：以氫氟酸—高氯酸分解或硼酸鋰熔融—鹽酸溶解式樣的方法制備溶液。分取一定量的溶液，用鍶鹽消除硅、鋁、鈦等對鎂的抑制干擾，在空氣—乙炔火焰中，于285。2nm處理測定吸光度。
7、硫酸鹽—三氧化硫（so3）的測定方法：在酸性溶液中，用氯化鋇溶液沉淀硫酸鹽，經(jīng)過濾灼燒后，以硫酸鋇形式稱量。測定結(jié)果以三氧化硫計算。
8、氯化鉀和氯化鈉的測定方法：水泥經(jīng)氫氟酸—硫酸蒸發(fā)處理除去硅、用熱水浸取殘渣，以氨水和碳酸銨別離fe、al、ca、mg，濾液中的鉀、納用火焰光度進行測定。
9、游離氧化鈣（f—cao）的測定方法：乙二醇在65—70℃時與水泥熟料中f—cao作用生成乙二醇鈣，經(jīng)過濾別離殘渣后，以甲基紅溴甲酚氯作用指示劑，用鹽酸標(biāo)準(zhǔn)溶液滴定。
各原料檢測工程（除熟料）：
1、石灰石：sio2，fe2o3，al2o3，cao，mgo；
2、煤矸石：燒失量、粒度和水份；
3、粉煤灰：燒失量、水份、f—cao和so3；
5、石膏：不溶物，氧化鋇法測so3，結(jié)晶水，離子交換法測so3，sio2。
通過對水泥質(zhì)量知識的學(xué)習(xí)和掌握，我對海螺水泥的產(chǎn)品有了更深刻的了解，海螺水泥的質(zhì)量控制很嚴(yán)格，質(zhì)控處的學(xué)習(xí)中，員工對質(zhì)量控制的認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度使我堅決了對海螺水泥的信心，作為一名海螺的員工，我倍感驕傲。
工程質(zhì)量管理心得體會篇十五
班級管理是一項艱辛復(fù)雜的工作，尤其是畢業(yè)班的班級管理，尤其是我第一年帶畢業(yè)班，以下是我的一點心得體會。
九班級的學(xué)生不同于七、八班級的學(xué)生，他們的'思想已趨于成熟，看問題比較長遠，能很好的分辨是非、美丑。在管理上進行思想教育是非常必要的。如：生活上過于浪費時，用父母工作的艱辛教育他們；學(xué)習(xí)上不專心時，用父母的期望、自己的幻想、先人們拼搏的精神教育他們。教育的方式很多，可以單獨談話，也可召開班級主題班會。
作為班主任要想全面了解每一個學(xué)生，單純與學(xué)生的溝通是遠遠不夠的，還必須準(zhǔn)時地與家長取得聯(lián)系，建立家長與班主任聯(lián)系記錄，通過電話、家訪、家長會了解學(xué)生的思想動態(tài)，行為表現(xiàn)，以便更好的進行班級管理。
要想得到別人的敬重，必須首先敬重別人。作為班主任要想管理好班級，得到同學(xué)們的信任與敬重，自己必須放下那副盛氣凌人的架子，敬重每一位學(xué)生。不能由于某某是三好學(xué)生而降低要求，更不能由于某某是調(diào)皮鬼、成果差而過分要求，甚至“另眼相看”。
作為一名優(yōu)秀的班主任在班級管理方面決不會做出以“勢”壓人、以“權(quán)”欺人的事情，他們留意的是與學(xué)生的溝通、心靈的溝通。在彼此的談話中相互了解，進而增進友誼、加深感情，成為你工作中的有力支持者。
工程質(zhì)量管理心得體會篇十六
我部在公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實公司的指示精神，順利完成各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將我部十月份的和下一月的工作安排報告如下：
1、嚴(yán)格落實人員、車輛出入管理制度。十月份以來我部工作還是以安全為重點，對外來人員及車輛嚴(yán)格查證，落實制度，堅持原則，嚴(yán)禁無證人員及車輛進入我部管轄區(qū)域。并嚴(yán)格交接班制度，利用交接班時間進行工作講評，對查出的問題及時糾正解決，同時對執(zhí)勤設(shè)備等進行清點檢查，避免財產(chǎn)流失。
2、十月份以來業(yè)主單位會議較多，我部保衛(wèi)中隊積極配合布置會場，搬運桌椅，在會議保障人員不足的情況下抽調(diào)接待人員協(xié)助進行會議保障工作，本月共保障各類大小會議20場次，服務(wù)參會人數(shù)1330人次。
3、董事長前來我部檢查指導(dǎo)工作，并更換監(jiān)控顯示器，我積極協(xié)調(diào)上報業(yè)主單位，完成付款事宜。
4、加強對新入職人員的在崗培訓(xùn)，利用早出操晚點名對新人進行禮節(jié)禮貌、工作流程、工作方法等的'培訓(xùn)教育，同時要求老同志對新入職人員做到生活上的關(guān)心，工作上積極傳授經(jīng)驗，使新人很快融入到我部大家庭里來。
5、十月份我部車場新交費車輛較多，一方面要求執(zhí)勤人員盡快熟悉新交費車輛，掌握車輛動態(tài)，督促車場管理人員不定時巡查，確保車場安全，一方面要求執(zhí)勤人員認(rèn)真落實車輛出入管理制度，堅持原則，嚴(yán)格車輛出入，保證了車場的有序。
6、我部積極配合支行后勤站對樓層內(nèi)松動瓷磚進行了登記，消除了安全隱患，確保了其他各項工作的正常開展。
7、我部利用周末時間組織保衛(wèi)人員對大廳雨棚進行了清洗，并配合分行管家部對員工餐廳衛(wèi)生進行了清理，清洗地面，擦拭物品，為就餐人員創(chuàng)造了一個干凈、衛(wèi)生的就餐環(huán)境。
8、針對人員流動性大的現(xiàn)狀，我部與員工積極溝通、談心，了解員工思想動態(tài)，關(guān)心員工業(yè)余文化生活，努力創(chuàng)造一個溫馨而積極向上的生活環(huán)境，穩(wěn)定人員思想，穩(wěn)定隊伍。
下步
(一)、工作目標(biāo)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實公司的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務(wù)。
2、完善部門工作，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬的保安隊伍。
3、做好與公司及業(yè)主單位在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
(二)、主要工作計劃措施
1、通過在崗培訓(xùn)提高本部員工的崗位形象、安全意識及服務(wù)意識。
2、加強對辦公大樓外圍及周邊區(qū)域環(huán)境的巡查及監(jiān)控，提高周邊環(huán)境的安全系數(shù)。
3、督促業(yè)主單位對存在的問題進行整改及存在問題的跟進與處理。
4、做好巡查工作，特別是對重點部位檢查，夜間加強巡查力度。
5、加強對車場的管理，提高員工的主動意識做好車輛指引避免刮擦及占道情況的發(fā)生。
6、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān)，做好隊伍建設(shè)，打造一支，安定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強的安保隊伍，確保安全。
工程質(zhì)量管理心得體會篇十七
隨著高等級公路的不斷發(fā)展，各承包商在工程質(zhì)量上相互競爭，以質(zhì)量取勝，以信譽占市場，已形成局面。公路施工企業(yè)要在強手如林中立于不敗之地，只有強化工程管理與工程質(zhì)量管理，才能在競爭中占領(lǐng)市場，站穩(wěn)腳根。下面就今年我們在工程管理與工程質(zhì)量管理方面的做法談一下體會。
為了搞好質(zhì)量管理，我們從組織、人員、制度三個方面抓起，建立健全了質(zhì)量保證體系。項目經(jīng)理部設(shè)總工，負責(zé)全段技術(shù)管理和質(zhì)量工作，并兼任督導(dǎo);工程處設(shè)主任工程師，負責(zé)本處質(zhì)量檢驗和技術(shù)管理工作，下設(shè)測量、試驗、質(zhì)量檢查三個班組，具體負責(zé)本工區(qū)質(zhì)量控制、檢查和驗收工作。各處都設(shè)立了獨立的測試檢班組，測試檢人員與施工人員的比例達到1：3—1：4。各類人員嚴(yán)格執(zhí)行本工種崗位責(zé)任制，還從質(zhì)量制度上給予保證，嚴(yán)格執(zhí)行公司《工程質(zhì)量與技術(shù)管理制度)、《公司月質(zhì)量檢查制度》、《路基路面施工細則》、《公司質(zhì)量否決權(quán)制度》和《創(chuàng)精品工程實施方案》、《提高路面工程質(zhì)量的若干措施》等，形成橫向到邊，縱向到底的質(zhì)量體系，對整體質(zhì)量實行全方位的控制。
在建立完善的質(zhì)量保證體系基礎(chǔ)上，進一步強化質(zhì)量檢測手段，主要做法是：
1.開工前，依據(jù)《招標(biāo)文件》和《修訂規(guī)范》制訂了二灰碎石、水泥碎石、瀝青混凝土路面操作細則，明確各施工工序、各項技術(shù)指標(biāo)的允許誤差、檢測頻率和方法。
2.制定了工序間的交接驗收辦法和獎懲措施。如水泥碎石完成后15天內(nèi)，對其段落各項技術(shù)指標(biāo)進行檢測，符合要求的認(rèn)真清掃、沖洗，做瀝青封層。不符合要求的進行處理，合格后進行下一道工序施工。
3.加強對原材料的控制與檢測。工程材料由處長新自抓，所有原材料進場前一律經(jīng)過取樣檢驗，必須由處主任工程師簽字后方可進場。進料過程中隨時抽檢。拌和場所進砂石料嚴(yán)格分類堆放，并備有苫布覆蓋。
4.加強對施工工藝操作過程的控制與檢測。如在瀝青混凝土路面施工中，根據(jù)規(guī)范要求，在拌和站和攤鋪現(xiàn)場設(shè)專人負責(zé)瀝青混合料質(zhì)量。嚴(yán)格控制瀝青混合料的施工溫度。在瀝青混凝土路面碾壓完成后，按規(guī)范要求對其各項技術(shù)指標(biāo)進行檢測，并及時填寫各項檢測記錄和原始記錄。尤其是現(xiàn)場對基層和面層平整度的檢測，由3米直尺改為6米直尺逐一檢測。
5.采用先進的`施工設(shè)備，提高施工質(zhì)量水準(zhǔn)。為了提高施工質(zhì)量，加強工程質(zhì)量的檢測，幾年來，我公司先后從德國、瑞典、意大利、美國、瑞士專門引進了攤鋪機、壓路機、瀝青拌和機、平地機、灰土拌和機、全站儀、多功能擊實儀、自動控溫瀝青混合料拌和機、連續(xù)式路面平整度儀等一批具有國際國內(nèi)先進水平的施工設(shè)備，從而為提高和保證施工質(zhì)量創(chuàng)造了條件。
1.要求各級技術(shù)干部現(xiàn)場盯崗。在施工中，要求各級領(lǐng)導(dǎo)干部和工程技術(shù)人員堅持現(xiàn)場辦公。提出工程技術(shù)人員不盯施工現(xiàn)場就等于脫崗。關(guān)鍵工序開工前，必須有項目經(jīng)理部總工、處技術(shù)負責(zé)人在現(xiàn)場。一年多來，項目經(jīng)理部正副經(jīng)理、總工，堅持深入現(xiàn)場指揮、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)，解決施工中的各種技術(shù)問題和質(zhì)量問題。處長現(xiàn)場指揮，副處長死盯現(xiàn)場，與職工同甘共苦，及時解決施工中出現(xiàn)的各種問題。
2.高度重視基層(底基層)的施工質(zhì)量，在底基層施工中，為克服以往放樣不精確的弊病，提高標(biāo)高、橫坡度的合格率，標(biāo)高控制必須設(shè)立嚴(yán)格的控制樁。利用線繩加密高程控制點，提高精度。第一次放樣后粗平;第二次放樣后精平;第三次放樣后再精平，爾后立即進行檢機：第四次平整是精細找平個別仍不合格點。通過“三放四整”，保證了底基層的標(biāo)高和平整度。
3.把工序管理作為施工管理的重要一環(huán)來抓。主要做法是：
(1)堅持開工前進行技術(shù)交底。在各分項工程開工前，由處主任工程師向工長及施工人員、機械人員進行技術(shù)交底，詳細講述施工工藝、施工方案、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量保證措施，使所有參加施工人員做到底碼清楚。
(2)加強現(xiàn)場工序管理，明確分工，責(zé)任到人。底基層灰土、二灰碎石、水泥碎石、瀝青混凝土路面、碎石攪拌站等重要工序設(shè)立盯崗主任。各工序均設(shè)置牌。牌子寫著負責(zé)施工的工序、工序負責(zé)人、質(zhì)量負責(zé)人、工長的姓名，各級領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場后一看就知道是誰在這里干的活。通過設(shè)置崗位職責(zé)牌，增強了每位職工的責(zé)任心。
工程質(zhì)量管理心得體會篇十八
近些年來，隨著食品行業(yè)競爭的日漸激烈，如何提高食品的質(zhì)量，適應(yīng)競爭的需要是每個公司必須思考和解決的問題。我們公司雖然在行業(yè)內(nèi)的質(zhì)量也就僅次于“徐福記”，但是我們也感到了來自市場的壓力，可以說引進新的質(zhì)量管理體系是發(fā)展的需要更是生存的需要。
食品企業(yè)大多都是傳統(tǒng)工藝，傳統(tǒng)的管理模式根深蒂固，企業(yè)員工的素質(zhì)比較低，導(dǎo)致了企業(yè)競爭力不強。盡管質(zhì)量上取得了一些成績，但如果在此基礎(chǔ)上再上一個臺階，我們有一種“黔驢技窮”的感覺，所以，借鑒外部先進的管理體系，以實現(xiàn)質(zhì)量管理水平的提升和再次飛躍成為我們的一種選擇。
iso9000質(zhì)量管理體系側(cè)重于利用人力資源、技術(shù)工藝、檢驗和檢測設(shè)備對生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品質(zhì)量進行控制，側(cè)重環(huán)節(jié)的銜接，樹立一切為顧客服務(wù)，一切以預(yù)防為主，一切以數(shù)據(jù)說話的觀點。具有明顯的體系性，我們認(rèn)為對于公司這樣有一定管理基礎(chǔ)，又缺乏成型的管理體系的企業(yè)，重新選擇一種具有程序保障的管理體系比較適合企業(yè)的未來發(fā)展。
隨著中國加入wto，我國食品行業(yè)和國際食品行業(yè)的差距將明顯的暴露出來，未來幾年間我們能否迅速提高市場競爭力將是能否繼續(xù)發(fā)展和生存?zhèn)€關(guān)鍵，在硬件上和國際接軌只是邁出了一小步，必須在軟件上拉近與國際水平的距離，在服務(wù)、經(jīng)營、融資、投資、資本擴張等各方面形成體系管理。我們在質(zhì)量管理上選擇iso9000質(zhì)量體系，也是基于這樣一個想法，為企業(yè)進一步推行現(xiàn)代化管理模式做些基礎(chǔ)工作。
2、iso9000質(zhì)量體系實施后的幾點感受
1)現(xiàn)場管理得到明顯改善
眾所周知，食品行業(yè)的情況，因為行業(yè)特點，車間衛(wèi)生要求非常之高。原來車間也存在臟、亂、差的現(xiàn)象。實施iso9000質(zhì)量體系后，我們對生產(chǎn)現(xiàn)場進行了清理，通過產(chǎn)品區(qū)域劃分、標(biāo)識、掛牌等措施，使車間的物品擺放的井井有條，衛(wèi)生情況也非常的好。對于車間環(huán)境及時清理，做到無論什么時間到車間都能保持干凈、整潔的程度，為產(chǎn)品的衛(wèi)生指標(biāo)打下基礎(chǔ)。
2)質(zhì)量管理進一步細化
實施iso9000質(zhì)量體系以后，我們在原有質(zhì)量檢查工作基礎(chǔ)上進一步細化，強調(diào)數(shù)據(jù)的重要性，編制具體的質(zhì)量檢查表，把需要檢查的內(nèi)容列在表中，關(guān)鍵的數(shù)據(jù)便是標(biāo)識清楚，然后逐條逐項地進行檢查。另外，我們還加強質(zhì)量檢驗員的力量和質(zhì)量意識、規(guī)定凡經(jīng)檢驗出廠的不合格品均由值班檢驗員負責(zé)，這樣檢驗員責(zé)任心大大提高，工作質(zhì)量也顯著改善了。
3)糾正和預(yù)防方針得到較好的貫徹
我們過去的管理方法大多注意力都集中在時候處理，只有問題出現(xiàn)了，相應(yīng)的管理措施才能相應(yīng)出臺，而iso9000質(zhì)量管理體系強調(diào)事前管理，提倡糾正和預(yù)防措施相結(jié)合。食品是快速消費產(chǎn)品，當(dāng)發(fā)生問題，再去解決，難度非常大，并且涉及到消費者的人生安全，由此造成的損失是非常慘痛的。因此，在成品出廠前降低質(zhì)量事故，在生產(chǎn)過程中盡量減少次品，對原材料、輔助材料驗收要嚴(yán)格把關(guān)。杜絕質(zhì)量事故，預(yù)防手段極其重要。預(yù)防手段的實施需要大量的信息溝通，采用大量統(tǒng)計技術(shù)，對原始的統(tǒng)計資料進行量化、細化的質(zhì)量分析，發(fā)現(xiàn)潛在質(zhì)量問題。因此，充分重視預(yù)防工作的開展是奠定質(zhì)量穩(wěn)定的基礎(chǔ)，只有預(yù)防到位才能真正避免質(zhì)量事故，切實提高管理水平。“防患于未然”是質(zhì)量工作的前提，注意通過記錄、統(tǒng)計、分析發(fā)現(xiàn)潛在質(zhì)量問題，做到預(yù)防工作的提前化。對存在的問題舉一反三，盡可能減少各種損失，可以說糾正預(yù)防是保證質(zhì)量穩(wěn)定的關(guān)鍵。
4)培訓(xùn)工作得到加強
質(zhì)量管理以人為本，員工素質(zhì)普遍較低。當(dāng)碰到一些技術(shù)性比較強的工作時，對員工的要求就更高。它需要員工從簡單的生產(chǎn)工藝向技術(shù)復(fù)雜型工藝轉(zhuǎn)換，需要掌握電子技術(shù)、電腦技術(shù)等等相關(guān)學(xué)科知識，就是說，我們需要一支精干的技術(shù)、管理人員隊伍，因此對于技術(shù)型人才和管理型人才的培訓(xùn)日顯重要。
為了提高現(xiàn)有員工的綜合素質(zhì)，我們加大了培訓(xùn)力度，由專門的部門和人員負責(zé)企業(yè)的培訓(xùn)工作，制定詳細的培訓(xùn)計劃，通過與院校合作辦班，請專家講課，到先進企業(yè)學(xué)習(xí)等形式提高培訓(xùn)工作水平。
5)工作中各負其責(zé)，扯皮現(xiàn)象減少
iso9000質(zhì)量管理體系講求記錄，所有生產(chǎn)過程的環(huán)節(jié)都要求相應(yīng)記錄，產(chǎn)品在各環(huán)節(jié)部門之間的流轉(zhuǎn)必須有交接手續(xù)，誰的問題誰負責(zé)，這樣一目了然，相互扯皮、推諉的現(xiàn)象少了，既解決了工作中很多矛盾，又因為有制度制約，同事的關(guān)系也得到改善。
總之，iso9000質(zhì)量管理體系在食品行業(yè)實施的不多，也算是剛起步，但其先進性無庸置疑，我們還需要進一步完善和挖掘其潛在價值，以推動食品行業(yè)的發(fā)展。