優(yōu)秀維修工作心得范文(16篇)

字號:

    記錄是記錄重要事項、規(guī)劃未來的重要手段。如何管理自己的時間,合理安排學(xué)習(xí)和生活?請看以下范文,它們或許會給你一些新的思路。
    維修工作心得篇一
    作為一名維修工,我們的工作涉及到社會的方方面面,不僅關(guān)系到生產(chǎn)、工程、建筑以及設(shè)施的正常運行,同時也關(guān)系到人們的生命財產(chǎn)安全。因此,對于維修工來說,安全是一項至關(guān)重要的工作。在這里,我想分享一下我在維修工作中所獲得的安全心得體會。
    第二段:正確認(rèn)識危險
    了解工作中的危險是防止工傷事故的第一步。我們必須正確認(rèn)識工作中的危險,了解可能會面臨的風(fēng)險。因此,首先要做的是認(rèn)真閱讀和理解安全操作規(guī)程,并在操作前進行充分的準(zhǔn)備和安全檢查。
    第三段:遵守操作規(guī)程
    在進行維修工作時,一定要遵守安全操作規(guī)程,按照要求穿戴和使用個人防護裝備,確保自己的安全。同時,在對設(shè)施或機器進行檢修和維護時,務(wù)必按照標(biāo)準(zhǔn)操作流程,不可掉以輕心,避免操作過程中出現(xiàn)錯誤、疏忽等情況,從而保證自身的安全。
    第四段:互相合作,守望相助
    作為一名維修工,不能只關(guān)注自己的安全,還需要關(guān)注周圍的工作人員,團隊中各成員之間必須相互合作,守望相助。在工作中,我們要加強溝通協(xié)調(diào),及時向團隊成員報告安全問題,并幫助其他同事解決問題。
    第五段:總結(jié)維修工作的安全體會
    作為一名維修工,我們每天都面臨巨大的危險和挑戰(zhàn)。因此,我們必須時刻保持警惕,不斷提高自己的安全意識,切實具備正確的安全操作技能和預(yù)防應(yīng)對能力。只有這樣,我們才能更好地保證自己和同事的安全,順利地完成維修任務(wù)。
    維修工作是一項需要非常高的專業(yè)技能的職業(yè),它不僅要求我們精通各種維修技能,更需要我們具備一定的安全意識和安全精神。在工作中,我們應(yīng)該時刻關(guān)注安全,遵守操作規(guī)程,相互合作,確保自己和同事的安全。只有在這樣的基礎(chǔ)上,我們才能更好地完成工作任務(wù),為社會創(chuàng)造更為美好和安全的生產(chǎn)環(huán)境。
    維修工作心得篇二
    20xx年7月,我在東風(fēng)雪鐵龍4s店進行電工實習(xí)。在這一年的.時間里,我對汽車維修服務(wù)站的整車銷售、零部件供應(yīng)、售后服務(wù)、維修以及信息反饋等有了一定的了解和深刻體會。
    1.通過生產(chǎn)實習(xí)加深對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認(rèn)識,鞏固專業(yè)思想,激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。
    2.熟悉汽車修理環(huán)境、修理工具。為以后走上工作崗位積累一定的知識與經(jīng)驗
    3,開拓我們的視野,增強專業(yè)意識,鞏固和理解專業(yè)課程
    4.通過現(xiàn)場維修實習(xí)和企業(yè)員工的交流指導(dǎo),理論聯(lián)系實際,把所學(xué)的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實,培養(yǎng)分析、解決工程實際問題的能力,為后繼專業(yè)知識的學(xué)習(xí)、課程設(shè)計和畢業(yè)設(shè)計打下堅實的基礎(chǔ)。
    布線
    現(xiàn)在越高檔的車,其電控部分越復(fù)雜,傳感器越多,其線路非常繁多。在安裝時要特別注意其走向和每條線束的用途。否則就會出現(xiàn)線束太短或過長等問題。這要求修車師傅對車的線路走向要非常熟悉。在接插線合時要特別注意觀察對接兩個插頭孔的大小、孔位、顏色等特征。
    裝儀表和工作臺
    儀表總成的電路是現(xiàn)代集成電路,只需要將相應(yīng)的插頭插在上面即可。工作臺上要安裝空調(diào)風(fēng)量控制口、負(fù)駕駛位置安全氣囊和固定工作臺的支架等部件。
    維修工作心得篇三
    最近學(xué)習(xí)《設(shè)備管理與維修》,發(fā)現(xiàn)潤滑管理在當(dāng)今科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展中,為設(shè)備系統(tǒng)長時間的順利運行提供了可靠的保證和堅實的技術(shù)支持;同時,設(shè)備系統(tǒng)檢修周期的不斷延長,也為設(shè)備系統(tǒng)提出了更加苛刻的要求。因此,作好設(shè)備各項管理工作、檢修工作、點檢工作,新技術(shù)、新產(chǎn)品等的開發(fā)和利用工作,為設(shè)備系統(tǒng)長時間的順利運行提供可靠的保證和堅實的基礎(chǔ)。設(shè)備的潤滑管理工作也是設(shè)備維修工作中的一個重要組成部分,正確地搞好潤滑工作與合理使用潤滑油脂,是保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn),防止事故發(fā)生,減少機器磨損,延長使用壽命,提高設(shè)備的生產(chǎn)效率和工作精度的一項有效措施。隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展,科技水平的不斷提高,設(shè)備潤滑發(fā)展趨勢包含以下內(nèi)容:節(jié)能降耗,提高效率;提高控制性能、適應(yīng)機電一體化發(fā)展;提高可靠性、壽命、安全性和維修性;環(huán)境保護(低噪聲、無泄露);適應(yīng)國際市場的需求;減少能耗,充分利用能量;控制污染;對設(shè)備主動維護;機電一體化;計算機技術(shù)的應(yīng)用;潤滑產(chǎn)品能夠適應(yīng)更加苛刻的條件;潤滑產(chǎn)品的環(huán)境保護(可降解)等。
    工作、保持設(shè)備潤滑狀況良好及潤滑系統(tǒng)工作正常,是保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)、防止事故發(fā)生、減少機件磨損、延長設(shè)備使用壽命、降低動能消耗、提高設(shè)備的生產(chǎn)效率的有利措施。合理、正確地應(yīng)用潤滑材料,減少潤滑材料的浪費,也是節(jié)能工作的一項十分重要的內(nèi)容。做好設(shè)備潤滑管理工作,并把它建立在科學(xué)管理的基礎(chǔ)上,對五征集團的生產(chǎn),提高經(jīng)濟效益有著極其重要的意義。設(shè)備潤滑管理的基本任務(wù)概括起來是:保證設(shè)備潤滑系統(tǒng)正常,提高設(shè)備生產(chǎn)效率;減少摩擦阻力和機件磨損,延長設(shè)備使用壽命;節(jié)能降耗,防止設(shè)備事故發(fā)生。 通過學(xué)習(xí),對潤滑管理了一些合理管理經(jīng)驗和先進的管理模式、具體內(nèi)容如下:
    一、嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備潤滑管理的“五定”方針
    其中潤滑管理的“五定”指:定點、定質(zhì)、定量、定期、定人,具體內(nèi)容包括:
    1.定點 根據(jù)潤滑卡片上的指定的潤滑部位、潤滑點、檢查點,實施定點加油、添油、換油,并檢查液面高度及供油情況。
    2.定質(zhì) 各潤滑部位使用的潤滑材料的品種和質(zhì)量必須符合潤滑卡片上的要求。采用代用材料和摻配代用材料要有科學(xué)依據(jù);潤滑裝置、器具要清潔,以防污染油料。
    3.定量 按潤滑卡片上規(guī)定的油、脂數(shù)量對各潤滑部位進行日常潤滑。搞好添油、加油和油箱換油時的數(shù)量控制和廢油回收,做好設(shè)備治漏工作。
    4.定期 按潤滑卡片上規(guī)定的間隔時間進行添油、加油和換油。
    按規(guī)定時間進行抽樣化驗,根據(jù)實際情況確定清洗換油或循環(huán)過濾,確定下次抽樣化驗日期。
    5.定人 按潤滑卡片上分工規(guī)定,明確由操作工、維修工等工種負(fù)責(zé)添油、加油、清洗換油和抽樣化驗的工作職責(zé)。
    嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備潤滑管理的“五定”方針,確實落到實處,并制定相應(yīng)的管理制度,由主管部門進行定期和不定期檢查,使工人養(yǎng)成一種良好的習(xí)慣,做到自覺遵守各項規(guī)章制度,杜絕不必要的設(shè)備事故的發(fā)生。勤檢查、勤巡視,發(fā)現(xiàn)潤滑設(shè)備有異常情況或有滴漏現(xiàn)象應(yīng)及時處理或向有關(guān)人員報告。保持潤滑設(shè)備、器具和潤滑油嘴以及潤滑油脂干凈清潔,不混亂潤滑油脂牌號。按規(guī)定期限或?qū)嶋H情況及時清洗油箱和更換潤滑油脂,需維修工人執(zhí)行的也應(yīng)及時向有關(guān)人員提出實施。
    二、嚴(yán)格執(zhí)行潤滑油的“三級過濾”制度
    因為進廠合格的潤滑油在應(yīng)用到設(shè)備潤滑部位前,一般都要經(jīng)過幾次容器的倒換和位置移動,每倒換一次容器或移動位置都應(yīng)進行一次過濾,以杜絕雜質(zhì)的二次污染。潤滑油的“三級過濾”具體包括:合格油品進加油工具時要進行一級過濾;固定油罐(桶)時要進行二級過濾;加油工具里的油進入設(shè)備潤滑點時要進行三級過濾。
    三、潤滑設(shè)備漏油的治理
    故和設(shè)備的非計劃停車。具體內(nèi)容如下:制定設(shè)備合理的巡檢周期、對不同的設(shè)備根據(jù)實際情況制定相應(yīng)的巡檢周期;對漏油設(shè)備要作詳細(xì)調(diào)查,對漏油部位和原因進行登記,并及時做出相應(yīng)的處理方案,及時處理,以防止漏油事故的進一步擴大或因漏油而引發(fā)其它的事故發(fā)生;如發(fā)現(xiàn)有經(jīng)常漏油的地方,就應(yīng)該進行深入細(xì)致的調(diào)查,找出原因,對不合理的地方或方式進行改正,以減少漏油事故的發(fā)生;同時根據(jù)漏油的嚴(yán)重程度,編制潤滑設(shè)備的治漏計劃表,并作出具體實施治漏方案和施工圖。
    四、切實做好設(shè)備潤滑的狀態(tài)監(jiān)測
    做好設(shè)備潤滑的狀態(tài)監(jiān)測,及時采取各種措施,合理配備和更換損壞的潤滑零件、裝置和工具,改進和完善潤滑裝置,治理設(shè)備漏油。在治漏過程中抓好“查、治、管”三個環(huán)節(jié),消除設(shè)備潤滑中的油品浪費。
    五、設(shè)備潤滑事故的分析
    組織設(shè)備潤滑事故的分析。對于已經(jīng)發(fā)生的設(shè)備潤滑事故決不放過,及時組織有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員到場認(rèn)真仔細(xì)地分析研究,并且做到“三不放過”,即:事故原因查不清楚不放過;責(zé)任不落實不放過;今后改進措施不落實不放過。做到以后不在或減少發(fā)生相同類似的事故。
    六、對人員的培訓(xùn)
    對應(yīng)用的新設(shè)備、新產(chǎn)品及時編制各項規(guī)章制度及培訓(xùn)材料,及時對操作工、維修工進行培訓(xùn),使其能夠更快更好的投入運行。同時,_維修設(shè)備的心得體會。
    對原來所編制的教材進行不斷的更新和修改,使其更適應(yīng)現(xiàn)場設(shè)備。并對操作工、維修工進行定期和不定期培訓(xùn)、考試,提高操作工、維修工技術(shù)水平,創(chuàng)造一個學(xué)習(xí)技術(shù)的良好環(huán)境,為設(shè)備更好的順利運行提供有利的技術(shù)支持和維修技術(shù)水平。_維修設(shè)備的心得體會。
    七、環(huán)境的保護
    制定嚴(yán)格的廢油回收定額,不得隨意丟棄或燒掉,以減少對環(huán)境的污染,同時也節(jié)約了能源,而且還充分利用了資源。設(shè)備清洗換油時所應(yīng)用清洗劑均為水質(zhì)清洗劑、且清洗油用過后回收,經(jīng)沉淀過濾后重復(fù)使用,不但減少了對環(huán)境的污染,而且節(jié)約了能源。
    八、潤滑油脂管理
    各車間應(yīng)有專人或兼職人員負(fù)責(zé)潤滑油脂的統(tǒng)一管理,做好領(lǐng)用發(fā)放工作;潤滑油脂要分類、分牌號設(shè)置明顯標(biāo)牌,放置合理,嚴(yán)格控制混亂油脂牌號和類別;保證潤滑油脂質(zhì)量,嚴(yán)防水、塵土、鐵屑及其他雜質(zhì)滲人;對回收廢潤滑油脂應(yīng)妥善處理和保管,以防止混人合格潤滑脂,待后回收;凡設(shè)備變更加注潤滑油牌號,應(yīng)由車間技術(shù)員向技術(shù)科提出,經(jīng)技術(shù)科同意后,并辦理潤滑卡片變更手續(xù),方可執(zhí)行;設(shè)備的清洗換油工作,應(yīng)盡量與一二級保養(yǎng)及大、中修理期相結(jié)合,換下廢油時,應(yīng)分別存放,統(tǒng)一處理;加換潤滑油時,應(yīng)加足到油標(biāo)規(guī)定位置。操作工應(yīng)經(jīng)常檢查設(shè)備油箱的油質(zhì)及消耗情況,對尚未到期換油的油箱,如發(fā)現(xiàn)油質(zhì)已變黑或油面低于油標(biāo)規(guī)定位置,應(yīng)換新油或添加補充。
    維修工作心得篇四
    尊敬的上級領(lǐng)導(dǎo):
    20___年已經(jīng)過去,回顧過去的一年,是公司發(fā)展壯大的一年,也是公司轉(zhuǎn)型,面臨挑戰(zhàn)的一年。這一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和熱情幫助下,在大家的辛勤勞動和共同努力下,我段取得了一些成績,同時也暴露了一些不足。新的一年,我段將按照上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方針,配合公司的發(fā)展戰(zhàn)略,本著對內(nèi)“抓安全、促生產(chǎn)、提技能、重素質(zhì)”,對外“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性的開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚“我是全通人,全通是我家”的主人翁精神,結(jié)合20___年工作中的不足之處,制定20___年工作計劃如下:
    一、 更扎實的做好安全工作
    新的一年里,公司提出保六爭八的生產(chǎn)目標(biāo),為了完成上級下達的任務(wù),為生產(chǎn)保駕護航,真正做到“安全上班,安全生產(chǎn)”我段針對實際情況,制定了以下幾項安全措施。
    1、加強現(xiàn)場滅火器的定制管理。
    定時定期的派專人對所屬區(qū)域的滅火器進行檢查,嚴(yán)格區(qū)分“空瓶、滿瓶”并登記在冊,同時將不能滿足使用要求的滅火器上報安環(huán)科,及時更換填充,做到“平時有備無患,用時隨手捏來”,確保有火災(zāi)時能及時高效的撲滅火情。
    2、平時多注重“6s”的管理工作。
    針對現(xiàn)場備件雜亂、衛(wèi)生死角、設(shè)備多油的實際情況,我段將定期(例如每周五重點打掃)對現(xiàn)場進行清理整頓,做到從源頭上減少安全事故的發(fā)生,同時也為公司推廣6s管理盡自己的一份力。
    3、嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行班前、班后會制度。
    我段將派專人監(jiān)督各班前班后會召開情況,并不定期突擊檢查各班早會安全記錄,從思想上強化員工安全意識。堅決從思想上開始同“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”三大事故敵人作斗爭,從而形成“我安全、你安全、大家安全”的良好局面。
    4、積極開展“找隱患、知危險源、掛警示牌”工作。
    針對鉗工現(xiàn)場“多油、易滑、易碰撞”的環(huán)境,我段將長期開展“發(fā)動廣大員工查找現(xiàn)場隱患,公示大家注意,并懸掛警示牌”三步工作,進一步減少現(xiàn)場環(huán)境對員工的威脅。
    二、 狠抓人員紀(jì)律,注重綜合素質(zhì),提高員工技能
    目前公司已進入自建廠以來前所未有的生產(chǎn)浪潮,本著“服務(wù)生產(chǎn)”的工作理念,我段將著重從員工“紀(jì)律、素質(zhì)、技能”三方面出發(fā),制定如下計劃:
    1、嚴(yán)查睡崗、脫崗、竄崗。
    段長將不定期突擊檢查上班情況,特別是中夜班,發(fā)現(xiàn)一起違紀(jì),將嚴(yán)格按照公司相關(guān)制度進行處罰,同時針對因違紀(jì)造成的設(shè)備生產(chǎn)事故,將處罰相關(guān)責(zé)任人。
    2、長期開展段內(nèi)“我學(xué)我用”的活動。
    長期以來,員工經(jīng)過實際操作,在長期維護過程中,總結(jié)出一些好的維修經(jīng)驗,為此,我段將組織有經(jīng)驗的員工編寫維修流程,并公示在段內(nèi)學(xué)習(xí)園地內(nèi),鼓勵大家積極學(xué)習(xí),提出合理化建議,進一步完善維修流程。讓一人的經(jīng)驗大家分享,逐步提高大家技術(shù)水平,同時,也將邀請一些有經(jīng)驗的鉗工老師傅來我段教授大家專項技能,例如“軸承的裝配,液壓缸的密封更換”等專題講座,爭取每月一次。
    3、完善獎罰制度,做到獎罰分明。
    在平時的工作中,我段將對一些違紀(jì)情況進行段內(nèi)小罰,并將罰金作為“經(jīng)費”,激勵那些階段表現(xiàn)突出的優(yōu)秀員工,并公開透明接受大家監(jiān)督段費使用情況,做到“有錯即小罰,罰款長教訓(xùn),小獎鼓干勁”的良性循環(huán)。
    三、轉(zhuǎn)變思想,力促生產(chǎn)
    去年的工作中暴露了我段部分員工責(zé)任心不強,工作積極性不高的弊病。具體表現(xiàn)為遇事拖拉,特別是臨近交接班時間段內(nèi)出現(xiàn)的突發(fā)事件,部分員工認(rèn)為馬上下班了,拖一拖就是下個班的事或者當(dāng)班過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)備問題當(dāng)作沒看見,直到領(lǐng)導(dǎo)下達命令后才去做,針對以上情況,我段將實行“分塊承包,責(zé)任到人”的制度,具體實施為:
    將軋機二車間開卷到卷取的所有鉗工所屬范圍內(nèi)的設(shè)備,劃分為若干塊(每一塊分為若干小項),按照“大小適中,輕重搭配”原則,分配到全段維修人員,平時工作中,該員工除了完成日常維修任務(wù),還要負(fù)責(zé)所屬責(zé)任設(shè)備的巡檢工作,對發(fā)現(xiàn)出的問題,能處理的及時處理,不能處理的上報班、段長另行安排。對于某塊設(shè)備發(fā)生的故障,將排查原因,追究相關(guān)責(zé)任區(qū)責(zé)任人的失職責(zé)任,并定期(一月一次)統(tǒng)計各塊責(zé)任人提前發(fā)現(xiàn)的問題次數(shù),及時處理的次數(shù)和未能有效預(yù)防的次數(shù),并依據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù),處罰排名靠后幾位員工,獎勵靠前的員工,進一步體現(xiàn)“小罰長教訓(xùn)促進積極性,小獎鼓干勁再接再勵”的理念。
    我段將積極把“事找我來做”的思想轉(zhuǎn)變成“我找事來做”的思想,積極貫徹“以小防大”的方針。
    三、 進一步規(guī)范作業(yè)流程,逐步建立完善的設(shè)備檔案
    良好的制度是提高工作效率,預(yù)防安全事故的有效措施,為此,在20___年的基礎(chǔ)上,我段將再接再厲,進一步規(guī)范作業(yè)流程,逐步建立完善的設(shè)備檔案,具體實施為:
    1、發(fā)動廣大員工積極討論制定出合理的“作業(yè)流程”。
    實踐證明,工作現(xiàn)場受環(huán)境因素限制,許多工具、方法排不上用場,相反,大家在實踐中總結(jié)出的一些“奇思妙招”卻能大顯身手,為此,我段組織大家積極討論發(fā)揮個人主觀能動性,編寫一些“作業(yè)流程”例如:“升降機的拆卸裝的過程”,“助卷器皮帶調(diào)整流程”等,其中包括作業(yè)時需要用到的工具,備件以及注意事項和安全防護措施等,相信這些“土發(fā)明”定能提高工作效率和大家實際操作水平。
    2、加強設(shè)備檔案管理工作。
    兩年以來,現(xiàn)場許多設(shè)備已多次維修拆裝,但時常發(fā)生維修過的設(shè)備再次發(fā)生故障時卻找不到合適的備件,因而耽誤生產(chǎn),為此,新的一年里,我段將在現(xiàn)有的四大日常維護表“甘油加油表、濾芯更換周期表、冷卻器清洗周期表、定期檢修項目備件表”基礎(chǔ)上,進一步完善《拆卸設(shè)備零件統(tǒng)計表》、《定期檢修項目備件表》,做到每拆卸一樣設(shè)備,即派專人記錄清楚該設(shè)備內(nèi)部的各零件型號,為下次維修提供方便,也為備件申報提供依據(jù)。
    3、組織員工學(xué)習(xí),熟悉作業(yè)流程和設(shè)備檔案。
    盡量做到讓每個人都熟知各個設(shè)備的維修流程和所需工具備件等,進一步提高工作效率,盡量不耽誤開車時間。
    四、 規(guī)范庫存標(biāo)準(zhǔn),加強備品備件申報、管理工作
    日前,公司正在推廣erp模式,我段為適應(yīng)公司發(fā)展需要,將進一步規(guī)范備品備件管理工作,為此,將重點從以下幾方面著手:
    1、結(jié)合設(shè)備檔案,合理申報備品備件。
    根據(jù)設(shè)備檔案及平時維護設(shè)備要求,合理申報所需備件,“不浪費一分錢,也不錯花一分錢”,在滿足日常生產(chǎn)的同時,還將組織一個班(常白班)專門負(fù)責(zé)損壞備件的維護工作,為公司節(jié)約資金的同時,也鍛煉提高了員工技術(shù)水平。
    2、派專人對新舊備品備件進行管理。
    目前,車間內(nèi)有多個小庫房,軋機作業(yè)區(qū)也有自己常用的備件區(qū),為了進一步提高備件利用率和工作效率。將派專人負(fù)責(zé)作業(yè)區(qū)內(nèi)所有備件的管理工作。主要分為新備件到貨指令,入庫登記,支出及舊設(shè)備修復(fù)后重新利用等級,并分區(qū)存放常用備件,同時,要求員工盡量熟悉備件存放情況,做到心中有數(shù)。
    3、加強廢舊備件處理。
    以前,很多損壞的備件都是直接扔在廢料堆,時間一長就當(dāng)垃圾扔了,給公司造成不少浪費,為此,新的一年里將加強廢舊備件處理工作。
    維修工作心得篇五
    任何行業(yè)中的機電維修工都是行業(yè)中的技術(shù)人才,從事了此崗位后,在努力工作中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,有哪些工作總結(jié)呢?以下肇慶人才網(wǎng)整理的機電維修工工作總結(jié)的范文,可供參考。
    眶張的xxx年過去了,過去的一年可以說是不平凡的一年,作為一名技術(shù)人員,我在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和支持下,通過努力工作,為企業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻。在過去的一年中,我在工作和生活中高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,做了很多工作,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
    在xx年年度工作中,我緊跟時代的步伐,加強理論知識方面的學(xué)習(xí),通過認(rèn)真學(xué)習(xí),進一步學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的重要思想的內(nèi)涵和精髓,努力做到熟悉上有新提高、運用上有新收獲,達到指導(dǎo)實踐、促進工作、提高工作水平和服務(wù)能力的目的,同時學(xué)習(xí)了胡的社會主義榮辱,并按照八榮八的恥的要求來做人做事,并及時寫入常思想江報,積極向黨組織靠攏,爭取早日成為一名共產(chǎn)黨員。在工作中不斷的學(xué)習(xí)新技術(shù)新工藝,不斷的充實自己,不斷的提高自己的技術(shù)水平,來指導(dǎo)自己的工作。
    搞好職工培訓(xùn)工作是我們車間一項長抓不懈的工作,為此我們車間非凡制定了培訓(xùn)制度,要求每個班組每月至少組織兩次職工培訓(xùn),開展形式多樣的職工培訓(xùn),對于新工轉(zhuǎn)崗工要求有師帶徒合同,由技術(shù)員鑒定合格后方可獨立上崗。始終給職工敲響警鐘,增強職工在工作中的責(zé)任感。
    回顧過去一年的工作,雖然自己盡力的努力工作,但工作成績與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差很遠(yuǎn),在新的一年自己將更加努力的工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。
    維修工作心得篇六
    設(shè)備維護是一項能延長設(shè)備正常運作周期、能把常見的故障發(fā)生率減到最低的工程。因此,必須擁有一支“精修細(xì)檢”的維護精神、中級工以上的維修水平的優(yōu)秀隊伍。
    目前,維護工班里面只有1個高級工和3名中級工,其他維護員工都是初級工,所以在早期維護工班剛成立的時候,我配合工班長花了2個月時間對維護工作的細(xì)節(jié)和要求進行針對性培訓(xùn)與實踐,鞏固維護員工技能,例如:agm、tvm、bom的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)。為了更好地配合三、四號線全線開通的工作,做了一份為期一個月的三、四號線設(shè)備培訓(xùn),擴大員工的知識面,無論走到哪里,都能夠很快適應(yīng)當(dāng)?shù)丨h(huán)境。
    在七、八月份的時候,各巡檢及維修工班長分批到本工班跟崗實習(xí)。在維護工作當(dāng)中,他們對本工班工作方面、管理方面提出很多需要改進的寶貴意見。每當(dāng)他們一提出建議,我都及時筆錄收集,因為這是維護與巡檢之間最佳的溝通橋梁。
    每月都舉行2次的工班例會,在例會前,我都會對近兩周維護工作做一份維護工班的會議摘要和提出相關(guān)的注意事項,而且在搜狐網(wǎng)站創(chuàng)建自己的工班管理博客,內(nèi)容涉及到工班會議摘要和自己提出工班管理論,可與其他人分享工班管理經(jīng)驗,不斷完善技術(shù)和管理,力求把人性化中國式管理融入工班管理當(dāng)中。
    為了更好配合6s工作和開展,我利用空余時間學(xué)習(xí)有關(guān)6s的文章,提高6s認(rèn)知程度及合理化應(yīng)用?,F(xiàn)在,維護工班完成了相關(guān)6s有關(guān)內(nèi)容,例如:工器具的標(biāo)準(zhǔn)化、合理化擺放,工班電腦文件的規(guī)范,工班文件夾、工器具、消耗品、備件、衣帽柜等統(tǒng)一標(biāo)識。
    值得一提的是,鄧翊庭負(fù)責(zé)的珠江新城afc巡檢工班,我每一次去,都獲得不少的6s改善工作的靈感!特別是工班電腦的電子文件的合理性擺放,除了對文檔文件歸類外,還列出幾張工班電腦文件存放的圖片,能清晰表現(xiàn)該臺電腦的電子文檔擺放,減少花大量時間盲目地尋找相關(guān)需錄入重要報表數(shù)據(jù)。
    因維護工班人數(shù)比較集中,基本上每一個月都舉行一次工班活動,一是聯(lián)系各同事間友誼,二是減少各員工在工作上的壓力。每次活動都能順利完成。
    希望在__年,對09工作所匯報的事件,繼續(xù)發(fā)揚以及改進工班管理,能使維護工班各員工能得感覺到第二個健康兼溫暖的大家庭。
    維修工作心得篇七
    20___年已經(jīng)過去,憑借這一年的蓄勢,我們___汽修廠已步入了發(fā)展的快車道,一個具有朝氣、活力的汽車修理廠以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是企業(yè)自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。由于車輛升級更新的日新月異,導(dǎo)致車輛生產(chǎn)技術(shù)的不斷改良,汽車配件所賺取的利潤也日趨微薄。根據(jù)現(xiàn)有的汽修行業(yè)的現(xiàn)狀,只有實施有效的管理,運用經(jīng)濟效益的管理方法,使汽修廠所有的資源獲得合理的調(diào)配與運用,才能達到降低成本創(chuàng)造利潤的目的。為了完成汽修廠20___年的總體經(jīng)營管理目標(biāo),根據(jù)公司實際情況,特制訂20___工作計劃如下。
    一、總目標(biāo):加強管理,研究創(chuàng)新,擴大營業(yè)額,控制成本,創(chuàng)造利潤。
    根據(jù)20___年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,我們20___年的重點工作如下:
    1、塑造良好客戶關(guān)系,努力開發(fā)穩(wěn)定客戶。
    2、調(diào)整員工崗位結(jié)構(gòu),完善員工激勵制度。
    3、落實質(zhì)量技術(shù)工作,做好微笑客服工作。
    客戶是汽修廠賴以生存的基礎(chǔ),是我們工作的最終評判者,客戶關(guān)系的好壞與企業(yè)的生存密切相關(guān)。作為服務(wù)行業(yè)來說,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓客戶滿意是建立良好客戶關(guān)系的重要前提。在20___年里,我們要利用新廠房、新設(shè)備及汽車維修技術(shù)優(yōu)勢,科學(xué)調(diào)整好員工崗位,在保證安全的前提下進一步提高修車服務(wù)質(zhì)量和良好維修服務(wù)態(tài)度。要求各部門員工要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,開拓視野,豐富知識,全面提升整體素質(zhì)、管理水平;建立辦事高效,運作協(xié)調(diào),行為規(guī)范的管理機制,開拓新業(yè)務(wù),再上新水平,努力開創(chuàng)各項工作的新局面。
    二、安全管理:堅持規(guī)范作業(yè),確保各項生產(chǎn)經(jīng)營工作順利開展。
    在工作的每一個環(huán)節(jié),我們始終堅持“安全第一”的工作原則,樹立安全就是效益的觀念,下大氣力排除廠內(nèi)安全管理的隱患。20___年修理廠的安全管理工作形勢不錯,我們對20___年的安全任務(wù)非常明確:我們要腳踏實地,從發(fā)展的高度出發(fā),從一切為了客戶的服務(wù)宗旨上出發(fā),明確目標(biāo),突出重點,扎實工作,建立一套責(zé)任清楚、獎懲合理的管理制度。明確每一個崗位的責(zé)任,制定相應(yīng)的獎罰標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)個人的工作能力、工作態(tài)度、工作成績真正拉開收入檔次,激勵每一位職工以更大的熱情、更大的干勁、更精的技術(shù)投入工作,共同努力開創(chuàng)新局面,創(chuàng)造美好的明天。具體措施如下:
    1、嚴(yán)格管理生產(chǎn)制度,全力完成安全生產(chǎn)計劃。
    2、嚴(yán)格執(zhí)行維修配件質(zhì)量制度、領(lǐng)料制度。
    3、嚴(yán)抓安全生產(chǎn)管理,定期開展安全自查,落實隱患整改責(zé)任及措施。
    4、加強機具設(shè)備維護,強化在職員工培訓(xùn),提高維修作業(yè)效率、車輛維修質(zhì)量。
    5、加強防范生產(chǎn)用電、防火、防盜、消防設(shè)施建設(shè)。
    三、質(zhì)量管理:嚴(yán)格維修標(biāo)準(zhǔn),確保工作質(zhì)量。
    汽車維修保養(yǎng)工作是客戶關(guān)注的焦點,是評價一個維修企業(yè)水平的重要指標(biāo),如果質(zhì)量上出現(xiàn)了問題,我們無法向客戶交待,無法向主管部門交待,也無法和我們自己交待。對此,我們的態(tài)度是十分明確的,不論哪個維修班組,只要在質(zhì)量上出現(xiàn)問題,我們就要嚴(yán)肅追究責(zé)任,絕不姑息遷就。為了繼續(xù)打造“安全服務(wù)質(zhì)量考核aax”金字招牌,在20___年里,我們要求各修理班組及后勤保障部門都要把工作質(zhì)量作為頭等大事來抓,要求過程檢驗員、進出廠檢驗員加強對維修環(huán)節(jié)全過程的管理,確保工作質(zhì)量達到要求,真正把車輛每一個維修項目做成精品項目、招牌項目。具體措施如下:
    1、明確崗位職責(zé),責(zé)任到人;質(zhì)量管理要從源頭抓起,把好人員技術(shù)關(guān)、配件入庫關(guān)、設(shè)備儀器鑒定關(guān),開展經(jīng)常性的質(zhì)量分析會,確立“以質(zhì)量求發(fā)展”的經(jīng)營理念。
    2、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)機動車維護工藝方面的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真落實派工單制度、出廠合格證制度,做好維修記錄,健全維修技術(shù)檔案。
    3、加強配件管理,健全配件采購、保管、領(lǐng)用制度,有入庫驗收單、質(zhì)量抽查記錄,不出現(xiàn)“三無”或偽劣產(chǎn)品。
    4、堅持合同維修,用維修合同來規(guī)范和約束承托修雙方的權(quán)利和義務(wù),以此來明確維修質(zhì)量的重要性和妥善解決一些糾紛。
    5、實行質(zhì)量保證期制度,做好質(zhì)量信息反饋工作,在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)因維修質(zhì)量原因造成機動車故障,按《重慶市機動車維修管理條例》規(guī)定,應(yīng)當(dāng)及時采取“無償返修”等補救措施,返修率控制在5%以下。
    6、向社會公開:熱情接待、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信為本、收費合理、杜絕假冒活動。
    以上20___年的工作安排如有不妥之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
    維修工作心得篇八
    時間過得很快,轉(zhuǎn)眼間??就快要結(jié)束了。首先,多謝恩師、曾主任、謝站長給我這個實習(xí)的機會和這段時間以來長安站同事的幫助與支持。回顧這一個月以來的實習(xí),工作雖累,但并不阻礙我那顆陽光之心去享受工作中的點點滴滴。用心體會的實習(xí)過程中,我受益匪淺,主要有以下幾個方面。
    一、技術(shù)方面。在實習(xí)過程中,我感觸最深的一句話是:紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。理論知識與實際操作還是有一定的差距的,通過此次實習(xí),能夠鞏固汽車構(gòu)造的理念知識,能讓我感性的接觸實物,并提高了自己的動手能力?,F(xiàn)在我已經(jīng)知道保養(yǎng)的工作流程,并能做些簡單的汽車維護。
    二、思想層次提高不少。在悶熱的天氣中,我仍能堅持按時實習(xí),磨煉了自己的意志,并讓其變得更加堅強。在實習(xí)的過程中,我明白了要以怎樣的心態(tài)去面對新環(huán)境新工作;要怎樣提高自己的適應(yīng)能力,才能更快地成為一名正式的員工;怎樣與同事(群體)交流,盡量減少能量的內(nèi)耗等。
    三、敬業(yè)精神。長安站的每位同事都能明確自己的崗位現(xiàn)職。在維修工作中,忘記午餐時間已經(jīng)是常事,就算是已經(jīng)下班,都是能盡責(zé)、認(rèn)真地對待手頭上的工作。在維修的過程中,他們的那份責(zé)任心、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)深深地感染了我。我們一起在車間中揮灑汗水,為的是車主能長長安安。
    四、企業(yè)文化。良好的企業(yè)文化可以帶動員工工作的積極性。將困難留給我們,將方便留給顧客這樣的標(biāo)語在公司每個顯眼的位置都可以看到,可見公司對企業(yè)文化的重視。眾合力的口號是:全力以付、超越自我、追求卓越、超越目標(biāo)。些口號鞭策著眾合力的每位追求更加的目標(biāo),共創(chuàng)佳績。
    五、溝通非常重要。良好的溝通能達到統(tǒng)一戰(zhàn)線的目的'。學(xué)組員之間的溝通、維修工與倉庫工作人員的溝通、倉庫工作人員與前臺工作人員的溝通、維修工與前臺工作人員的溝通,這些同級溝通有利于各位工作人員明確自己當(dāng)前的任務(wù),進而提高工作效率。而領(lǐng)導(dǎo)與工作人員之間的溝通,主要得益于公司優(yōu)秀的管理制度。通過開早會、培訓(xùn)、技術(shù)交流會、員工大會等,其既能提高其辦事交流,又能主各位員工都站在統(tǒng)一的戰(zhàn)線上,協(xié)同管理好眾合力,我相信:在這種優(yōu)秀的管理制度之下,只要萬眾一心,眾志成城,眾合力會越來越好,實行飛越式發(fā)展。
    或許對于眾合力而言,我只是一個普普通通的過客;但對我而言,眾合力是我人生道路中一道不可替代的風(fēng)景。眾合力在各位工作人員的共同努力之下,會發(fā)展得更好。而我也會跟眾合力一樣,天天進步,永不止步。
    維修工作心得篇九
    金湖縣自來水公司20xx年縣城供水管網(wǎng)工程包含:育才路、黎城南路、北興西路、金石路4條道路的供水管網(wǎng),總投資145.1584萬元。
    有關(guān)單位如下:
    建設(shè)單位:金湖縣自來水公司
    金湖縣北興西路(金水河~淮河西路)給水管道工程,管道從寧淮東線主干道接入,給水管徑為d300-dn400,。給水管材選用:開挖部分管材采用承插式球墨鑄鐵給水管(k9級),球墨鑄鐵管材和附件質(zhì)量符合gbt/13295-20xx要求,球墨鑄鐵采用t型承插式橡膠圈接口。
    金石路給水管道工程,給水管材選用:開挖部分管材采用承插式球墨鑄鐵給水管(k9級),球墨鑄鐵管材和附件質(zhì)量符合gbt/13295-20xx要求,球墨鑄鐵采用t型承插式橡膠圈接口。
    黎城南路給水管道工程,管道從清河路主干管接入,給水管道dn500,給水管材選用:開挖部分管材采用承插式球墨鑄鐵給水管(k9級),球墨鑄鐵管材和附件質(zhì)量符合gbt/13295-20xx要求,球墨鑄鐵采用t型承插式橡膠圈接口。
    1、本工程從20xx年12月26日開工,現(xiàn)場施工過程中,管道線路按照現(xiàn)場實際情況,經(jīng)過業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理、施工方多次考察確定最終優(yōu)化路線,最終路線平衡了工程造價、降低前期賠償、解決了管道運輸、避開了原圖中明顯障礙物等各種問題。我施工方施工中統(tǒng)籌安排,合理劃分工作點,保證了項目工程進度與質(zhì)量。
    2、該工程自開工以來項目部全體以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,精心組織施工,按設(shè)計文件和現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范來約束自己的施工行為,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司頒布的《質(zhì)量手冊》和《程序文件》等質(zhì)保體系內(nèi)控制度。
    3、項目部在整個工程的施工過程中,對“人、機、法、料、環(huán)”等五大質(zhì)量因素進行全方位的質(zhì)量管理及控制。
    4、嚴(yán)把工程材料質(zhì)量關(guān)。材料采購有質(zhì)保書、合格證。進場后會同現(xiàn)場監(jiān)理,隨機見證取樣,檢驗合格后才用于工程中。
    5、嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān),實行“三檢制”,班組自檢、互檢、交接檢,在此基礎(chǔ)上,由項目部檢查、公司抽查,組成一個完整的質(zhì)量檢查體系。在各種檢查中實行“質(zhì)量否決制”,在分項、分部工程施工前對施工班組進行技術(shù)交底,在工程隱蔽前,由監(jiān)理人員檢查驗收合格后才進行隱蔽,發(fā)現(xiàn)不合格的分項工程堅決返工重做。
    6、管道附屬工程工程量不大,我單位任堅持計量制度及見證取樣制度。在砼、砂漿攪拌前按設(shè)計配合比及現(xiàn)場測定的砂、石含水率等及時進行調(diào)整。
    7、管線主要由埋地球墨管、埋地鋼管、pe牽引管類型組成。各種管道鋪設(shè)錢已經(jīng)經(jīng)過詳細(xì)的優(yōu)化,決定最終鋪設(shè)類型,縮短工期,降低成本,提高工程質(zhì)量。同時為保證工程質(zhì)量,在各段埋地鋼管、架空橋管、pe牽引管施工中均進行了分段試壓工作,保證管路的嚴(yán)密性。
    8、管線已全部完成水壓試驗及管道的清洗消毒工作,完全能滿足生產(chǎn)運行的需要。工程結(jié)構(gòu)質(zhì)量達到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。
    (一)技術(shù)資料情況
    1、原材料、半成品的質(zhì)保書(出廠合格證)、復(fù)試報告基本齊全,各項技術(shù)指標(biāo)達到國家規(guī)范要求。
    2、各類檢測、試驗記錄齊全,符合要求。
    3、各類調(diào)試記錄齊全,符合要求。包括:管道嚴(yán)密性試驗記錄,管道清洗記錄,通水記錄,管線均已按照國家規(guī)范規(guī)定進行了試驗、測試、調(diào)試,其結(jié)果均達到規(guī)范要求。
    4、各類驗收資料基本齊全,符合要求。根據(jù)工程的進度、部位情況,我單位對工程的各個分項分部工程及時進行驗收,并做好有關(guān)記錄。
    5、其他各類管理資料基本齊全,符合要求。包括:工程開竣工報告,工程技術(shù)聯(lián)系單等。
    根據(jù)國家驗收規(guī)范規(guī)定,我公司對該工程技術(shù)資料進行了檢查,認(rèn)為本工程質(zhì)保資料基本齊全,符合要求。
    (二)分項工程質(zhì)量情況
    按照國家規(guī)范規(guī)定,本工程所涉及的分項工程,經(jīng)驗收,合格率均達到要求。
    (三)工程的觀感質(zhì)量情況
    本工程觀感質(zhì)量情況如下:管線管道安裝順直,井口預(yù)留合理,管道支墩符合規(guī)范要求,根據(jù)國家gb50268-20xx給水排水管道工程施工及驗收規(guī)范規(guī)定,本工程質(zhì)量自評等級為良好。
    本工程在建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計單位及建設(shè)主管部門等單位大力支持下,經(jīng)過本公司全體施工人員的共同努力,順利地完成了施工任務(wù),為金湖縣供水事業(yè)貢獻了自己的一份力量,再一次感謝各單位領(lǐng)導(dǎo)、同仁對我單位的大力支持,同事敬請各有關(guān)單位對本工程進行竣工驗收并提出寶貴意見。
    維修工作心得篇十
    由我單位承建的金湖縣自來水公司20xx年縣城供水管網(wǎng)工程自從20xx年12月26日開工以來,經(jīng)過多月的精心施工,在建設(shè)、監(jiān)理、設(shè)計單位的細(xì)心指導(dǎo)和幫助下現(xiàn)已完成了該工程,現(xiàn)我代表施工單位就工程的施工情況,向各位領(lǐng)導(dǎo)和驗收專家組作進行匯報:
    1.1總體概況
    金湖縣自來水公司20xx年縣城供水管網(wǎng)工程包含:育才路、黎城南路、北興西路、金石路4條道路的供水管網(wǎng),總投資145.1584萬元。
    有關(guān)單位如下:
    建設(shè)單位:金湖縣自來水公司
    監(jiān)理單位:江蘇雨田工程咨詢集團有限公司設(shè)計單位:徐州市市政設(shè)計院有限公司施工單位:江蘇新時空建設(shè)有限公司1.2管線工程描述:
    金湖縣北興西路(金水河~淮河西路)給水管道工程,管道從寧淮東線主干道接入,給水管徑為d300-dn400,。給水管材選用:開挖部分管材采用承插式球墨鑄鐵給水管(k9級),球墨鑄鐵管材和附件質(zhì)量符合gbt/13295-20xx要求,球墨鑄鐵采用t型承插式橡膠圈接口。
    金石路給水管道工程,給水管材選用:開挖部分管材采用承插式球墨鑄鐵給水管(k9級),球墨鑄鐵管材和附件質(zhì)量符合gbt/13295-20xx要求,球墨鑄鐵采用t型承插式橡膠圈接口。
    黎城南路給水管道工程,管道從清河路主干管接入,給水管道dn500,給水管材選用:開挖部分管材采用承插式球墨鑄鐵給水管(k9級),球墨鑄鐵管材和附件質(zhì)量符合gbt/13295-20xx要求,球墨鑄鐵采用t型承插式橡膠圈接口。
    1、本工程從20xx年12月26日開工,現(xiàn)場施工過程中,管道線路按照現(xiàn)場實際情況,經(jīng)過業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理、施工方多次考察確定最終優(yōu)化路線,最終路線平衡了工程造價、降低前期賠償、解決了管道運輸、避開了原圖中明顯障礙物等各種問題。我施工方施工中統(tǒng)籌安排,合理劃分工作點,保證了項目工程進度與質(zhì)量。
    2、該工程自開工以來項目部全體以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,精心組織施工,按設(shè)計文件和現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范來約束自己的施工行為,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司頒布的《質(zhì)量手冊》和《程序文件》等質(zhì)保體系內(nèi)控制度。
    3、項目部在整個工程的施工過程中,對“人、機、法、料、環(huán)”等五大質(zhì)量因素進行全方位的質(zhì)量管理及控制。
    4、嚴(yán)把工程材料質(zhì)量關(guān)。材料采購有質(zhì)保書、合格證。進場后會同現(xiàn)場監(jiān)理,隨機見證取樣,檢驗合格后才用于工程中。
    5、嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān),實行“三檢制”,班組自檢、互檢、交接檢,在此基礎(chǔ)上,由項目部檢查、公司抽查,組成一個完整的質(zhì)量檢查體系。在各種檢查中實行“質(zhì)量否決制”,在分項、分部工程施工前對施工班組進行技術(shù)交底,在工程隱蔽前,由監(jiān)理人員檢查驗收合格后才進行隱蔽,發(fā)現(xiàn)不合格的分項工程堅決返工重做。
    6、管道附屬工程工程量不大,我單位任堅持計量制度及見證取樣制度。在砼、砂漿攪拌前按設(shè)計配合比及現(xiàn)場測定的砂、石含水率等及時進行調(diào)整。
    7、管線主要由埋地球墨管、埋地鋼管、pe牽引管類型組成。各種管道鋪設(shè)錢已經(jīng)經(jīng)過詳細(xì)的優(yōu)化,決定最終鋪設(shè)類型,縮短工期,降低成本,提高工程質(zhì)量。同時為保證工程質(zhì)量,在各段埋地鋼管、架空橋管、pe牽引管施工中均進行了分段試壓工作,保證管路的嚴(yán)密性。
    8、管線已全部完成水壓試驗及管道的清洗消毒工作,完全能滿足生產(chǎn)運行的需要。工程結(jié)構(gòu)質(zhì)量達到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。
    (一)技術(shù)資料情況
    根據(jù)國家建筑安裝工程質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn),公司對該工程技術(shù)資料及時進行了收集、整理,做到了技術(shù)資料和工程施工進度同步,能夠真實反映工程的內(nèi)在質(zhì)量情況,本工程技術(shù)資料主要包括以下資料:
    1、原材料、半成品的質(zhì)保書(出廠合格證)、復(fù)試報告基本齊全,各項技術(shù)指標(biāo)達到國家規(guī)范要求。
    2、各類檢測、試驗記錄齊全,符合要求。
    3、各類調(diào)試記錄齊全,符合要求。包括:管道嚴(yán)密性試驗記錄,管道清洗記錄,通水記錄,管線均已按照國家規(guī)范規(guī)定進行了試驗、測試、調(diào)試,其結(jié)果均達到規(guī)范要求。
    4、各類驗收資料基本齊全,符合要求。根據(jù)工程的進度、部位情況,我單位對工程的各個分項分部工程及時進行驗收,并做好有關(guān)記錄。
    5、其他各類管理資料基本齊全,符合要求。包括:工程開竣工報告,工程技術(shù)聯(lián)系單等。
    根據(jù)國家驗收規(guī)范規(guī)定,我公司對該工程技術(shù)資料進行了檢查,認(rèn)為本工程質(zhì)保資料基本齊全,符合要求。
    (二)分項工程質(zhì)量情況
    按照國家規(guī)范規(guī)定,本工程所涉及的分項工程,經(jīng)驗收,合格率均達到要求。
    (三)工程的觀感質(zhì)量情況
    本工程觀感質(zhì)量情況如下:管線管道安裝順直,井口預(yù)留合理,管道支墩符合規(guī)范要求,根據(jù)國家gb50268-20xx給水排水管道工程施工及驗收規(guī)范規(guī)定,本工程質(zhì)量自評等級為良好。
    本工程在建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計單位及建設(shè)主管部門等單位大力支持下,經(jīng)過本公司全體施工人員的共同努力,順利地完成了施工任務(wù),為金湖縣供水事業(yè)貢獻了自己的一份力量,再一次感謝各單位領(lǐng)導(dǎo)、同仁對我單位的大力支持,同事敬請各有關(guān)單位對本工程進行竣工驗收并提出寶貴意見。
    維修工作心得篇十一
    *年是物業(yè)公司改革與發(fā)展的一年,是進步的一年,是豐收的一年。這一年里,在公司黨委和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,我們始終貫徹業(yè)主至上的精神,根據(jù)我公司的實際情況,在搞好服務(wù)的同時進一步理順并完善管理工作,按照“工程程序化、工作規(guī)范化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理科學(xué)化”的要求,使公司管理工作逐步走上了規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績,受到職工的好評?,F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
    1、房屋管理:房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細(xì)的管理計劃,并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞,外觀統(tǒng)一,無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為,空房完好率為100%。
    2、公共設(shè)施、設(shè)備的管理:為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,我們制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄,開通了維修熱線電話,基本達到了養(yǎng)護設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時,正常運行的管理要求。公共設(shè)施、設(shè)備的完好率達到98%以上。
    3、綠化管理:為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴(yán)格落實了綠化管理措施,責(zé)任到人,考核到位,增強綠化管理人員的工作責(zé)任心。在綠化警示牌沒有到位的情況下,及時制作簡易警示牌、圍欄,加強綠化防護管理工作,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率達到了98%以上。
    4、環(huán)境衛(wèi)生的管理:環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除,制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法,實現(xiàn)了垃圾袋裝化定點堆放,集中清運管理。
    5、小區(qū)安全防范工作:小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,制定了嚴(yán)格的門衛(wèi)崗位管理制度及考核標(biāo)準(zhǔn),加強日常工作管理,嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求門衛(wèi)值班人員認(rèn)真巡查,文明值班,禮貌訓(xùn)導(dǎo),遇到壞人壞事大膽管理,全年安全防范工作情況良好。
    1、根據(jù)小區(qū)實際情況,完成工作預(yù)案,提出合理的建議。我們針對公司所轄各小區(qū)的實際情況,完成了小區(qū)各項管理工作預(yù)案,如:車輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案等。
    2、加強管理服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量。搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率,及時定期對各種設(shè)施進行保養(yǎng)、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,及時處理,保證業(yè)主的正常使用。今年我們先后對嘉、酒各住宅區(qū)的上下水、樓房屋面防水等進行了檢修和處理,更換上下水各類管道200余米,處理樓房屋面防水面積近千平方米。全年完成小型檢修工作8項,應(yīng)急維修工作13次,更換暖氣管道460余米,處理各類缺陷47處。
    3、加強小區(qū)裝修管理工作。
    小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀,這方面我們做了大量的工作,并根據(jù)小區(qū)實際情況,與管理要求,我們制定了詳細(xì)的管理制度,如裝修須知、屋頂管理規(guī)定等,并堅持每天對裝修戶的巡查工作,做好記錄,遇到問題及時解決,及時處理,堅持原則。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好,在房屋外觀方面,我們堅持制度,保證小區(qū)外觀整齊劃一,完好美觀。
    4、認(rèn)真聽取業(yè)主意見,及時為住戶排憂解難。業(yè)主良好的工作建議,管理建議是對我們的工作的支持。因此我們對住戶反映的問題認(rèn)真記錄,及時處理,增進與業(yè)主間的溝通,耐心為業(yè)主作解釋工作,并及時為住戶排憂解難,如業(yè)主車輛停放問題,業(yè)主裝修用沙堆放點等問題。我們這種“為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果,受到業(yè)主好評。
    5、加強小區(qū)和辦公區(qū)域的環(huán)境治理工作。今年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在公司各有關(guān)部門的通力協(xié)助下,先后完成了酒泉供電分公司大院、機關(guān)辦公大樓衛(wèi)生間、酒泉4#樓家屬區(qū)、嘉峪關(guān)西電家屬區(qū)、嘉峪關(guān)老福利區(qū)等區(qū)域的環(huán)境整治工作,對機關(guān)食堂進行了改造裝修,共清理外運各類垃圾50余車,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。使職工的生活環(huán)境和工作環(huán)境得到了進一步的美化。
    6、努力提高管理水平,促進物業(yè)管理上檔次。一是對員工進行職業(yè)道德與技能培訓(xùn),提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量,水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況,并結(jié)合我公司員工的實際情況,我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃和考核辦法,定期對員工進行職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平的教育培訓(xùn),并定期進行業(yè)務(wù)技能考試,使員工在思想上得到充實,業(yè)務(wù)技能上得到了提高,今年共組織人員培訓(xùn)6次,技能考核4次。
    7、搞好對外協(xié)調(diào)管理工作;
    搞好對外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開展的關(guān)鍵,為此,我們積極主動加強與嘉、酒兩市的有關(guān)政府主管部門及企事業(yè)單位的聯(lián)系,并圓滿完成環(huán)衛(wèi)服務(wù)協(xié)議簽定等工作。
    雖然,我們在去年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強的地方。具體表現(xiàn)在:一是公司員工整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識不強。二是與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。三是對公用設(shè)備、設(shè)施的管理力度還需加強。
    針對取得的成績與存在的問題,在二零零七年的工作中,我們將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn),加強員工職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育,努力提高員工的業(yè)務(wù)技能與管理水平,牢固樹立“服務(wù)于企業(yè),服務(wù)于職工”的職業(yè)理念,把工作做得更好,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項管理工作,為公司和諧、為職工安居樂業(yè)做出我們應(yīng)有的貢獻。
    維修工作心得篇十二
    時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間三個月的實習(xí)期已經(jīng)接近尾聲,首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次工作和學(xué)習(xí)的機會,是您延續(xù)了我再次發(fā)展的夢想。
    在這段時間里你們給于了我太多的寬容,支持和幫助,在感謝你們的同時,也為我有幸成為————xxx公司的一份子而驚喜萬分!在這兩個多月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,和加上以前一直從事同行業(yè)工作,我已經(jīng)適應(yīng)了這里的生活和工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài)。我對我這段時間的.工作總結(jié)如下:
    1、入職以來,一直擔(dān)任技術(shù)部數(shù)控機床維修員一職。在這期間有表現(xiàn)好的時候,也有犯錯誤的時候,特別是在維修機床方面,由于對設(shè)備的不熟悉,工作經(jīng)驗少,再加上這里的設(shè)備比較雜,在搶修過程中比較慢,耽誤車間生產(chǎn),但通過向一些有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),在后期的工作中逐步得到了改善,在他們那里能夠?qū)W到在其他地方學(xué)不到的東西,所以他們成為了我的良師益友。
    2、加強理論和專業(yè)知識學(xué)習(xí),不短提高自身綜合素質(zhì),嚴(yán)格履行崗位職責(zé),努力做好本質(zhì)工作。進公司以來,本人很快的就掌握和熟悉了本崗位工作的要求和工作技巧,基本做到了按照公司的基本制度和工作流程做事。
    3、厲行節(jié)約,杜絕浪費。忠于職守,嚴(yán)格做好保密工作。由于我們是新成立的公司,俗話說:“萬事開頭難”,我想我們公司也不會例外,所以我們要把節(jié)約重視起來,我們要把節(jié)約放到每一個工作細(xì)節(jié)中去,從小事做起。我們技術(shù)部現(xiàn)在已經(jīng)有了備件采購單,耗材領(lǐng)用單等手續(xù)。我們是屬于服務(wù)型企業(yè),我們的客戶是軍工單位,所以我們要嚴(yán)格執(zhí)行保密工作,保證做到不泄露客戶的任何秘密。
    從試用期開始,我已經(jīng)完全進入了工作角色,真正站上了這個工作崗位,在這段時間里,我有機會利用以前的所學(xué)和工作經(jīng)驗去解決和處理問題,也有機會發(fā)現(xiàn)自身不足,獲取新的知識,促使我將書本上的東西與理論想結(jié)合,使我不短的學(xué)習(xí)進步。
    通過這段時間的工作,我也發(fā)現(xiàn)了很多存在的問題:工作中還有很多東西需要學(xué)習(xí)和改進,技術(shù)方面需要不斷的充電,完善自己,不斷進步。工作經(jīng)驗少,見到的東西也少,有時候分析問題不夠透徹,容易導(dǎo)致把問題和實際有些偏差。工作中不夠認(rèn)真細(xì)致,比較毛躁,容易出一些不該發(fā)生的錯誤。在今后的工作中,我會時刻注意自己的不足,努力克服不足,改正缺點,發(fā)揚優(yōu)點,虛心請教,不恥下問。不斷提高自身的工作能力。圓滿的完成技術(shù)部以及公司的各項工作任務(wù)。
    在此我提出轉(zhuǎn)正聲請,希望能夠以一名正式員工的身份開展工作。為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好未來!
    維修工作心得篇十三
    現(xiàn)場會召開,我廠作為安全生產(chǎn)與規(guī)范管理的示范店,讓九龍坡區(qū)維修行業(yè)參觀。取得了良好的效果,獲得市領(lǐng)導(dǎo)及區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的一致贊同與表揚。
    (二) 存在的不足
    1、主營業(yè)務(wù)收入來源單一
    當(dāng)前產(chǎn)值主要是人保拆檢留修車輛所創(chuàng)造的收入,事故維修貢獻產(chǎn)值較大,保養(yǎng)維修貢獻產(chǎn)值太小。
    解決措施:加大企事業(yè)單位走訪力度,多簽訂定點維修協(xié)議單位;在人保留修車輛維修時,充分發(fā)揮機電班組的作用,增加檢查項目,列舉保養(yǎng)重要性,爭取擴大保養(yǎng)產(chǎn)值比重。加強對外營銷,發(fā)放代金券及保養(yǎng)卡,拓展市場。增加到店來修量,提高產(chǎn)值。
    2、 缺乏核心競爭力
    由于交車時間以及維修質(zhì)量不能保證,而這兩項因素又是綜合修理廠制勝的關(guān)鍵,所以要加強軟件實力的建設(shè),充分利用競爭機制和激勵懲罰措施,保證人員潛力的發(fā)揮。
    解決措施:采用績效管理,讓每一位員工明白做多少產(chǎn)值、多少工時費,我就有多少收入;有多少返工返修,我要扣多少錢;有多少不按時交車將受何種處罰等。
    3、 缺乏專業(yè)管理人才
    客服和車間溝通銜接不夠通暢,配合不夠緊密,致使售后服務(wù)工作不夠細(xì)致,容易引起客戶抱怨。為此,公司需要能夠大刀闊斧改革創(chuàng)新的開拓者,需要能夠扭轉(zhuǎn)乾坤力挽狂瀾的領(lǐng)導(dǎo)者,需要能夠帶領(lǐng)團隊走出瓶頸實現(xiàn)共同愿景的執(zhí)行者。
    維修工作心得篇十四
    我記得我剛參加工作時,我有位師兄對我說起他關(guān)于工具管理的維修經(jīng)歷,我想在此分享給各位,當(dāng)時通航單位的維修作風(fēng)并不是很規(guī)范,我?guī)熜謩偖厴I(yè)進入單位,大學(xué)生涯的教會他要做個合格的機務(wù)人,于是他便從簡單的三清點做起,可惜當(dāng)時的師傅們從沒有過這個習(xí)慣,領(lǐng)取完工具后到機庫內(nèi)便要開工,我?guī)熜謪s依舊堅持著他的工具清點后才開工,師傅們都很不耐煩,一遍遍的催促他:“快點,開工了!別點了,有那功夫,活都干完了!”他點一次,師傅們催促一次,他算是毅力較強的一類人了,在如此的催促下堅持了一周,這好習(xí)慣便隨滾滾長江東流水而去了,工具管理維修征文。
    幸運的是通航單位的飛機很小,師兄沒有了三清點的習(xí)慣也不怕,即使丟了工具也很快能夠找到。凡事都有萬一,某天航前師兄正常檢查結(jié)束后返回辦公室內(nèi)休息,恰逢新上任的總飛行師親自帶教執(zhí)飛,在地面開車時在機長座椅下發(fā)現(xiàn)手電一個,隨即停車向機務(wù)副總通報,并上報總經(jīng)理,要求機務(wù)確認(rèn)飛機上再無丟失工具才可飛行,并對機務(wù)的工作態(tài)度表示質(zhì)疑,機務(wù)副總便通知師兄清點工具,師兄急忙趕往工具間拿到借用記錄進行清點,確認(rèn)再無工具丟失后,飛機順利飛行,但師兄沒逃過單位處分,雖說與單位維修作風(fēng)有關(guān),但處分總是與個人有關(guān)。
    現(xiàn)如今他也當(dāng)上了師傅,單位也改變了許多,他總是在感慨當(dāng)年臉皮不夠厚,沒能堅持下來,否則現(xiàn)在也不會有個處分在身上,不幸中的萬幸是沒有造成飛機出事,而且也能為其他同事樹立了反面教材。如今維修作風(fēng)好了,他便每帶一次徒弟,總要告訴他們這個經(jīng)歷,總是會要求他們認(rèn)認(rèn)真真做好三清點,做個清清白白機務(wù)人!
    以上是我?guī)熜值挠H身經(jīng)歷,分享給各位也是提醒各位堅持規(guī)范的維修作風(fēng),即使開頭很難,但最終是對我們自身職業(yè)生涯有益,且堅持下來了就不會覺得很繁瑣。我想結(jié)合培訓(xùn)的知識,談一談關(guān)于個人感想:
    一個很簡單有效的方法,一個機務(wù)都知道的理論,一個很容易被忽視的習(xí)慣。
    從上面的事件,如果我?guī)熜謭猿至斯ぞ呷妩c,此次事件根本就不會發(fā)生,他也就不會在他的機務(wù)生涯中留下了一個污點,但他最初的出發(fā)點是很好的,要做一名合格的機務(wù)人,可惜并沒有堅持下來導(dǎo)致了被總飛發(fā)現(xiàn)手電,被單位進行了處分。
    俗話說:“萬事開頭難”,我覺得機務(wù)工作的開頭就是工具三清點,難在于人人認(rèn)為都是小事,難在于人人都覺得繁瑣,難在于人人都沒有規(guī)范的維修作風(fēng),三難臨頭想說堅持不容易,但是工作者從最初就擺正自己的觀念,認(rèn)真對待工具管理,就沒有人會覺得工具會是小事,且習(xí)慣和作風(fēng)都是從點點滴滴開始的,一點一點堅持,一滴一滴積累,最終會形成良好的維修作風(fēng)和工作習(xí)慣,也就不會覺得繁瑣、麻煩。
    如果當(dāng)時單位的維修作風(fēng)十分良好、規(guī)范,我?guī)熜衷趫猿炙娜妩c時就不會受催促,而是會因其認(rèn)真的態(tài)度受到贊賞,我想師兄必然是會堅持下去的,后面的處分也就不會出現(xiàn)了。
    一個單位有著良好的維修作風(fēng),會讓其員工在工作時感到很自豪,因為人人都自覺遵守手冊規(guī)章進行工作,不會出現(xiàn)推脫、依賴等現(xiàn)象,工作開展得很順利,大家團結(jié)一致完成任務(wù),不會因按規(guī)章制度工作而受到冷嘲熱諷,也不會有存在違規(guī)而大家卻習(xí)以為常,我覺得在一個維修作風(fēng)敗壞的單位工作是十分累心的,在很多同事都否認(rèn)你的時候,堅持標(biāo)準(zhǔn)不是件易事,所以,我覺得無論是單位還是個人堅持好的維修作風(fēng),不光是對工作開展順利、對同事之間的相處融洽、對自己也對他人負(fù)好責(zé)任!
    綜上所述,我認(rèn)為工具的管理不僅是單位的工作,更是機務(wù)人自身作風(fēng)的工作,從點滴做起,從小事做起,讓單位更加規(guī)范,讓自我更上一城樓!
    維修工作心得篇十五
    在開學(xué)第二周,我們家電維修部進行了招新工作,這也意味著新學(xué)年工作的開始,下面是我們部在新學(xué)年關(guān)于給新生授課及參與與組織各種活動的工作計劃:
    一、在上半學(xué)年給新生進行基礎(chǔ)知識及維修理論方面的授課,時間為每周一節(jié)課,地點在教室或家電辦公室,在教他們理論知識的.同時,更要注重鍛煉他們的動手能力。
    二、平時給大一的新成員做好一些比賽的宣傳,比如“飛思卡爾智能車大賽”及“電子科技大賽”等,讓他們提前做好考慮及參與的準(zhǔn)備。
    三、在十一月份要組織好“廢物利用創(chuàng)新大賽”這個活動,做到宣傳到位,組織有度,號召各位同學(xué)積極參與。
    四、在上半學(xué)年要進行一次“家電義務(wù)維修”活動,地點是在學(xué)?;蛘呤蔷用裥^(qū)。
    五、在下半學(xué)年,對社團里的大一成員理論知識方面的授課結(jié)束,開始教他們一些常見家用電器的維修,組織他們進行一次至兩次科技小制作,鍛煉他們的動手能力。
    六、本學(xué)年暑假期間要參加“大學(xué)生暑期三下鄉(xiāng)”活動,我們部的主題是“家電下鄉(xiāng)免費義務(wù)維修”,在活動前務(wù)必做好準(zhǔn)備工作,具體如下:
    1、確定參與本次活動的人員,做好各成員任務(wù)及工作的分配。
    2、準(zhǔn)備好維修工具和配件,以及各成員生活用品等。
    3、做好宣傳工作,包括通知我校新聞中心及在所到維修地的宣傳。
    4、在活動期間,做好送來維修物品信息的登記工作,認(rèn)真對待每件維修物品。
    5、我們每個成員一定要有組織有紀(jì)律,聽從帶隊老師的安排,確保這次活動的圓滿成功。
    維修工作心得篇十六
    白駒過隙彈指瞬間,半年時光便悄然滑過。在進入魅力的這半年里,我從一個不諳世事的小姑娘成長為一名合格的維修工程師,也曾因小小的成績暗自歡欣,也曾因遇到困難和挫折惆悵不已。幸有領(lǐng)導(dǎo)的諄諄指教,又有同事的精誠協(xié)作,使我不斷在學(xué)習(xí)中提高,對此,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事,表示衷心的感謝。
    剛剛加入魅力這個大家庭,我有幸被委以重任,負(fù)責(zé)10、11區(qū)的日常維修管理工作,由房屋交付、主動保養(yǎng),到現(xiàn)今的日常報修,事無巨細(xì),認(rèn)真對待。
    之前我并不是很了解房屋維修的一些常識,但我相信路在腳下,不懂就問,不會就學(xué)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對維修工作有了更深刻的認(rèn)識:不僅僅是房屋修葺,更重要的是人文關(guān)懷,從每一個員工的熱忱態(tài)度,每一件事項的妥善解決,無處不彰顯著萬科的人文情懷——“讓建筑贊美生命”絕不只是一句口號,而是闡揚在每個細(xì)節(jié)中的精神。
    回顧xx年,有太多的感慨,現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)
    1、5月份初進魅力,圓滿完成10、11區(qū)交付工作,得到業(yè)主好評。
    2、十區(qū)、十一區(qū)交房后,負(fù)責(zé)日常維修管理工作,秉著“以人為本、誠摯服務(wù)”的態(tài)度,妥善解決每一位業(yè)主的問題,后來得到客戶網(wǎng)上、書面表揚,并還有熱心業(yè)主送來錦旗表示感謝(見圖1、2),十區(qū)、十一區(qū)中心和集團回訪業(yè)主報修滿意度達98%以上。
    3、宣傳房屋主動保養(yǎng)活動,使十區(qū)、十一區(qū)房屋主動保養(yǎng)順利開展,做好每一個環(huán)節(jié),讓業(yè)主放心滿意。
    4、在十區(qū)、十一區(qū)日常維修管理工作中,多次在公司精益流程評比中獲得前三名。
    5、10、11區(qū)在交付后半年時間里,主動保養(yǎng)和日常保修問題共三千多條,均已全面解決,無重大客戶投訴。
    6、認(rèn)真對待客戶報修的問題,總結(jié)維修過程經(jīng)驗及時完成并編寫案例,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識,不斷的提高自我的綜合能力。
    7、服從組織安排,高效率完成領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù),積極參加公司組織的各項活動,并參加了部門負(fù)責(zé)人競聘。
    8、幫助部門同事解決了其他區(qū)域業(yè)主投訴等問題,使業(yè)主滿意
    (1)擺正個人位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),古語說“業(yè)精于勤荒于嬉,”勤學(xué)肯鉆,才能更好適應(yīng)工作崗位。
    (2)主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,一滴水只有溶于海洋,方可浮起萬斤巨輪。
    (3)在維修工作中要加強與業(yè)主和工人間的交流、溝通,解決工人工作上的情緒問題。人心就像一扇門,溝通不能靠蠻力,要找對鑰匙。這把鑰匙不由你的喜好決定,主要是對方樂于接受,完美的溝通更利于矛盾的解決!
    (4)維修工作不僅是幫業(yè)主從實際解決問題,而且還要維護公司的工程形象和品牌形象,既要以客戶為中心,從“為業(yè)主排憂解難”的角度去工作,同時也要找出平衡點,協(xié)調(diào)公司與業(yè)主的關(guān)系。講究方法,以真誠的態(tài)度使業(yè)主滿意。
    1、xx年初來維修組,維修工作及管理經(jīng)驗不夠豐富,學(xué)無止境,我一直在努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
    3、對施工單位管理還不夠嚴(yán)格,需提高執(zhí)行力,真正做到“自律律人”。
    4、應(yīng)充分利用一切維修資源,降低維修成本,講原則也要注意規(guī)避風(fēng)險。
    針對xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面
    1、對于工程管理的專業(yè)知識還不夠扎實,應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識,為后期面對業(yè)主的工作開展打下堅實基礎(chǔ)。
    2、在維修工作開展中,往往會發(fā)現(xiàn)許多問題點,包括工程質(zhì)量和業(yè)主提出的個性化問題兩方面,積極面對,妥善解決,增進與業(yè)主及維修工人間溝通。
    3、有時難免會遭到業(yè)主絮叨,我們作為公司客服的代表,應(yīng)站在合適的立場來處理協(xié)調(diào),合情合理,以誠待人,真正實現(xiàn)“讓建筑贊美生命”的含義。
    4、加強學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度、對施工單位發(fā)函和扣款。加大對施工單位、外包單位現(xiàn)場維修協(xié)調(diào)和管理,提前做好風(fēng)險控制并保存相關(guān)證據(jù),避免數(shù)據(jù)、證據(jù)丟失。
    5、管理的本質(zhì)不在于知而在于行,在執(zhí)行制度時,必須做到不折不扣。及時、認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,并對工作的完成情況及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋。將每項工作都具體化、明確化,工作做到日清日結(jié)。
    我雖然年紀(jì)較輕,但保魅力保修中心李經(jīng)理給了我鍛煉的平臺,目前離領(lǐng)導(dǎo)的要求還較遠(yuǎn),但是我會發(fā)揮年輕人的勤快好學(xué)、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢,努力做好每一個環(huán)節(jié),成為一個優(yōu)秀的人才,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
    同時也相信魅力維修組在負(fù)責(zé)人曹磊的領(lǐng)導(dǎo)下,在每一名員工的努力下,新的一年中必將會以全新的姿態(tài)交出一份令人滿意的答卷。