演講的定義和作用撰寫一篇動人的演講稿需要有深入的思考和豐富的情感表達。演講稿范文是一個啟發(fā)我們思考和寫作的寶貴資源。
增強服務意識演講稿篇一
xxx：
“歲月不居，天道酬勤”，十年的風雨歷程，我公司所處的內(nèi)外環(huán)境、服務對象、經(jīng)營方式、管理體制等發(fā)生了巨大變化。從單一的高度理想化的企業(yè)價值形態(tài)，轉(zhuǎn)變?yōu)榉諊摇⑸鐣?、企業(yè)和員工的多元而平衡的企業(yè)價值觀念。從以單一的xxxx防偽稅控系統(tǒng)的推廣與技術協(xié)作服務，逐漸形成了以防偽稅控系統(tǒng)為主，以相關的計算機軟件為輔的發(fā)展格局，并從事稅收電子申報、企業(yè)管理現(xiàn)代化、財務電算化等領域的計算機軟件及相關電子設備的研制、開發(fā)以及計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)的集成、技術咨詢與服務等。面對復雜多變的內(nèi)外環(huán)境和全球的金融危機，我公司依然健康發(fā)展，并取得很多可喜可賀的巨大成就。
今天的輝煌無疑于我們昨天的艱苦努力，而“優(yōu)質(zhì)的服務”正是我們成長的命脈。
如果說企業(yè)是一棵大樹，那么優(yōu)質(zhì)的服務便是養(yǎng)料與水份，供給著大樹的成長；
如果說企業(yè)是一位俠客，那么優(yōu)質(zhì)服務便是俠客手中鋒利寶劍，縱橫江湖，所向披靡。
大家都知道，顧客是企業(yè)生命之泉，企業(yè)必須提供高質(zhì)量的服務來滿足現(xiàn)有的、新的內(nèi)部顧客和外部顧客的要求和愿望?！邦櫩褪瞧髽I(yè)的生命之泉”，失去顧客的企業(yè)，是無法生存下去的。只有用良好的服務才能獲得顧客，才能為企業(yè)，產(chǎn)品，經(jīng)營贏得聲譽。
企業(yè)的天職是提供良好的產(chǎn)品與服務。按照以往標準，制造業(yè)提供產(chǎn)品，服務業(yè)提供服務。但是，當今世界發(fā)展的一個明顯趨勢是制造業(yè)與服務業(yè)的混合。這種混合首先表現(xiàn)在企業(yè)既提供產(chǎn)品也提供服務。從1994年起，《財富》雜志不再繼續(xù)分別評選工業(yè)企業(yè)與服務企業(yè)，而是混合在一起評選。
但不管怎樣，服務意識是企業(yè)生存的一個關鍵，除非你想放棄顧客，否則不要放棄服務。服務是一種神圣而充滿魔力的東西，質(zhì)量與服務是一個企業(yè)的生命所系，將質(zhì)量與服務融入產(chǎn)品，就獲得蓬勃旺盛的生機和無限廣闊的市場，就能贏得全世界顧客的青睞。
服務是個完整的過程。企業(yè)的天職是提供良好的產(chǎn)品與服務，而服務不僅是產(chǎn)品銷售的過程，還是把用戶的意見反饋回企業(yè)的過程。顧客的需要就是企業(yè)的服務內(nèi)容，產(chǎn)品必須有市場，同時，還要及時根據(jù)市場的新需求來改善產(chǎn)品，提高質(zhì)量或開發(fā)新產(chǎn)品。顧客的需求往往是企業(yè)不斷開拓、更新的堅強力量。
因此，不要把服務僅僅簡單地定位于產(chǎn)品的售后服務。要想贏得顧客，服務無處不在。
應該潛心關注顧客的心理，根據(jù)顧客的心理變化來設計和改進自己的產(chǎn)品，提供自己的服務。企業(yè)為顧客的服務應該是沒有止境的，應該是無所不在的。
“意識決定心態(tài)，意識引導行為。只有充分認識到服務的價值和內(nèi)涵，具備良好的服務意識和心態(tài)，才能談得上高品質(zhì)的服務行為”。優(yōu)質(zhì)服務離不開服務者發(fā)自內(nèi)心的主動意識，對服務者而言，“要我服務”是很容易做到的，但“我要服務”卻不是一件容易的事情。這是兩種不同的工作態(tài)度，前者被動，后者主動；前者讓服務缺少動力和熱情，后者讓服務充滿生機和激情；前者沒有自發(fā)的服務精神，只是做自己職責范圍內(nèi)的事情，服務者自己限制了自身的發(fā)展空間，而后者變被動服務為主動服務，用主動服務帶來優(yōu)質(zhì)服務，使客戶得到滿意，從而樹立了美好的企業(yè)形象，后者自身便擁有一種團體精神、一種集體意識，認為作為集體中的一員，便代表了集體的形象，自身有義務來塑造更好的企業(yè)形象。我們要學習這種主動服務的精神，學習國內(nèi)外那些著名企業(yè)的服務精神，用我們的真誠、熱情感染前來的“客戶”，贏得“客戶”的支持與信賴，這樣才體現(xiàn)了工作的“人性化”。當服務成為了一種文化，一種習慣，我們將會收獲到最有價值的東西，那就是更多的“客戶”對我們工作的肯定與支持，對這個行業(yè)的滿意與信賴。
“端正工作態(tài)度，不僅是職業(yè)道德的基本要求，也是成就個人理想的基本要求。優(yōu)質(zhì)的服務首先需要正確的服務態(tài)度，它反映的是服務的內(nèi)涵，是服務的素質(zhì)，同時也是服務的技術”。服務是一門深奧的學問，它需要我們用心與服務對象溝通，用實際行動來獲取服務對象的認可。這些工作都需要我們基層工作人員的努力，我們要端正工作態(tài)度，增強服務意識，以“客戶”利益為根本利益，設身處地為“客戶”著想，用我們真誠的服務去獲取更多“客戶”的支持與信賴。
“一滴水的力量是有限的，只有匯入大海中，才能獲得無窮的力量。”優(yōu)質(zhì)服務僅靠一個人的力量是遠遠不夠的，我們要在這個集體中塑造出這種服務精神，只有這樣，我們企業(yè)才能得到更好更快的發(fā)展。
在微利時代，90％的企業(yè)都是服務型的企業(yè)，多數(shù)員工從事的工作都包含著服務的因素，做好服務是企業(yè)生存的需要，做好服務是每一個員工的必備素質(zhì)。你的服務意識有多少，就會得到多少回報。如果你一點都沒有，或是一點也不肯付出，而是工作散漫，以自我為中心，甚至孤傲自大。任何一個企業(yè)都不會把這樣一個“毫無服務意識”的員工留在企業(yè)里的。無論你的資格有多老，無論你的學歷有多高，無論你的能力有多強，身為一名企業(yè)的職員，必須時刻提醒自己，要有服務精神。沒有服務精神的員工必將被淘汰。
現(xiàn)代社會是一個信息時代、技術時代，更是一個服務時代。在商品質(zhì)量日趨同化的今天，服務這一概念從幕后走到臺前，成為商業(yè)大戲中的主角，整個社會已經(jīng)從大生產(chǎn)時代過渡到了大服務時代。
現(xiàn)代的服務行業(yè)已不是單純意義上的服務業(yè)了，而是一個囊括了社會上90％的行業(yè)的一個整體，幾乎所有的企業(yè)都存在服務因素。不光是銀行、電信、房產(chǎn)、廣告、家電制造等等，很多政府機關例如稅務、民政等都包括在內(nèi)的機構，都可以算是服務性行業(yè)。服務已經(jīng)成為企事業(yè)單位的生命線。
服務是市場競爭的需要，是生存的需要，更是發(fā)展的需要。服務的核心思想是以用戶為宗旨，不斷為用戶創(chuàng)造價值，并在這一過程中創(chuàng)造企業(yè)價值。服務的重要意義，在很大程度上比產(chǎn)品本身更加重要。將服務作為提升企業(yè)核心競爭力的工作來抓，用心去服務，與客戶建立長期合作伙伴關系，才能達到持續(xù)進步的目的。
服務是貫穿于企業(yè)文化的一條重要紐帶，是企業(yè)文化的重要組成部分?！耙钥蛻魹楸尽钡挠^念要深入到每位員工的思想中，通過提供優(yōu)質(zhì)服務實現(xiàn)客戶滿意是每一位員工的責任，無論是工作在業(yè)務一線與客戶直接接觸，還是工作在后臺支持部門，每一言、每一行都關系到服務水平，關系到客戶滿意。
大服務時代已經(jīng)來臨，在經(jīng)營理念上完成從生產(chǎn)時代到服務時代的轉(zhuǎn)變，才能在優(yōu)勝劣汰的市場經(jīng)濟條件下持續(xù)走下去。在激烈的市場競爭中，誰的服務做得好，誰就能擁有顧客，服務贏天下。
回首過去崢嶸歲月，我們苦過、累過、笑過；我們經(jīng)風雨，歷坎坷，撒一路辛勤的汗水，留一路勝利的歡笑，載一路美好的希望；我們秉承“為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務”的理念，以精益求精的態(tài)度生產(chǎn)我們的產(chǎn)品，以不斷創(chuàng)新的精神拓展我們的事業(yè)，終于以良好的品質(zhì)和卓越的服務，贏得了社會的廣泛認可。但是，在工作中也存在著大量的問題，部分客戶對我們服務還是不滿意，產(chǎn)品質(zhì)量不很完善等。我們必須自我反省，不能只看到功勞，而對工作中遇到的問題掉以輕心。問題出現(xiàn)了，我們就要認真去檢討，只有這樣，我們才能在以后的工作中取得進步。
大漠飛沙，中流擊水，浪遏飛舟！今天，我們正站在一個歷史的關鍵點上。我們國家的經(jīng)濟已經(jīng)持續(xù)三十年高速發(fā)展，政治穩(wěn)定，社會保持著充分的活力，這是中國歷史所罕見的盛世。國家的崛起，已經(jīng)為我們提供了人生最好的舞臺。美好的畫卷，正待我們用青春的力量盡情地去書寫！我希望我們，把握機遇，再創(chuàng)輝煌，讓我們的人生在服務國家戰(zhàn)略，為人民謀福祉的過程中熠熠生輝！
增強服務意識演講稿篇二
尊敬的各位領導、各位同仁：
大家下午好！我叫xxx，現(xiàn)任xxx銀行xxx支行營業(yè)室主任。今天我很高興站在這里，與大家一道分享我對優(yōu)質(zhì)文明服務的感受。金融業(yè)的競爭，是一種信譽的競爭，更是一種服務的競爭。誰的信譽好，誰的服務好，誰就能更適應顧客的需要，誰就能占領更多的市場。銀行作為服務行業(yè)，而服務是立行之本，只有不斷的增強服務意識，轉(zhuǎn)變服務的觀點，強化服務的措施，才能提高優(yōu)質(zhì)文明服務的水平。
東城區(qū)支行經(jīng)過搬遷、裝修之后，硬件設施較以前相比有了較大的改善，但是我深刻認識到，要發(fā)展必須要靠個性化、親情化、特色化的服務，才能夠打動客戶，抓住客戶，鞏固客戶。在支行我時時強調(diào)服務的重要性，不斷總結經(jīng)驗，找出不足。我常對員工說：“服務是一種理性化的商品，服務就是生產(chǎn)力，服務就是效益，服務跟不上，再好的客戶也留不住?！睘榇耍ぷ髦形覀円笕珕T始終抓住“服務”這條主線展開工作。不斷學習新知識新技能，開展崗位練兵活動，看誰工作效率高，看誰差錯率低。從中找出差距，彌補不足，用扎實的服務功底展現(xiàn)自己回報客戶。同時，工作中我們注重運用“親情化”服務手段聯(lián)系客戶，只要客戶一踏進營業(yè)室大門，我們就會靠我們優(yōu)質(zhì)的服務影響他、感染他，讓新客戶成為忠誠客戶、老客戶成為鐵桿客戶，讓客戶滿意而歸。
有一次，一位客戶在我行取款，走時落在柜臺上5000元錢，我發(fā)現(xiàn)后追出去車已走遠了，回到單位我趕緊查看客戶信息，給他打手機聯(lián)絡。得悉后，客戶激動不已，非要給我500元作為感謝，被我婉言謝絕。這位客戶對我們視如親人，存款余額達150多萬元。像這樣的事，在我們支行屢見不鮮。因此，我行在客戶中的信譽度很高。也正因為有了客戶的信任和理解，我行的業(yè)務才得以迅速發(fā)展。
在工作中，為了提升服務質(zhì)量，我們嚴格要求自己，每天上班早來晚歸。在服務過程中我們堅持使用文明用語，積極、主動、熱情的接待每一位客戶，用自己的熱忱展示著“以客戶為中心”。正是這種情感，使我們的精神凝為一體，使我們的境界不斷升華。督促我們積極進取，不斷開拓，為支行的發(fā)展而不懈努力。
讓我們一起攜起手來，用熱情的服務對待每一位客戶，用激情的熱血鑄造許昌魏都農(nóng)村商業(yè)銀行輝煌的明天！再次感謝大家給我的這次機會,我的演講完了！謝謝!面試自我介紹的12條注意事項，求職者做面試自我介紹時，如果能夠做到以下12點要求，那么，獲得面試機會的幾率就大，下面我們來了解一下。
1、整個答題過程請用普通話，俗語要中等偏慢，流利清晰。
2、開始時，考官通常會對你進入面試表示祝賀時，考生要以“謝謝”回答考官。
3、當考官讀完面試歡迎語和試題，示意開始答題后，可以說：“謝謝，請讓我準備一下?！被颉昂玫?，我準備一下?！?BR> 4、每題的思考時間不要太長，1-2分鐘為宜?？梢源虿莞?，寫出自己的思路要點。如果實在不知從何答起，可以用諸如“”之類的一句話縮短思考間隙，同時可以不留痕跡的思考答案;也可以重復該題目，這既給自己贏得了思考時間，也表示了對答題的重視。
5、盡量用“第第二、第三?”等句式，進行要點式答題，以顯示自己的思路清晰有條理，也便于考官明明白白地去聽你的回答。
6、沒聽清題或自己一下子不知道怎么回答，可以請考官再讀一遍題目，但不要超過兩遍。如果遇到實在不會回答時，不要浪費時間，坦率地承認即可，爭取把下一題答好。
7、答題保持適度的音量，既要讓考官能聽得到、聽得清楚，又不能過于洪亮?？记白⒁獗ｐB(yǎng)好嗓子。如果感冒，要向考官說明，提示考官予以理解。
8、合理分配每一題的答題時間，不可太短，但也不要超時。答題超時后，請立刻收尾結束。
9、考試期間始終保持高度精神集中，無論遇到什么情況，都要冷靜，避免情緒化，更不可與考官爭論。不要有疲憊的表現(xiàn)，也不要坐立不安。
10、適當?shù)臅r候應利用一些肢體語言(點頭，手勢等)來彌補自己語言表達上的不足。遇到演講題時，在征得考官同意后可以起立作答。答題中可以有停頓，但要注意控制。杜絕“啊”、“嗯”、“這個”、“那個”等詞語的出現(xiàn)。
11、面試時間在上午時，作答應盡量詳細;若面試時間在下午，則應簡潔答題，最好有創(chuàng)新亮點。
12、當全部問題回答完畢時，考官一般會詢問有沒有什么需要補充的。此時不要多講，以“沒有需要補充的內(nèi)容，謝謝各位老師”為結語為宜。
增強服務意識演講稿篇三
xxx：
在廣大同學中間，有一群忙碌的身影：別人學習的時候，他們在學習，別人休息的時候，他們在工作著，稚嫩的肩膀承擔了更多的責任和義務，他們就是老師們的得力助手――學生干部。
學生干部是在學生群體中擔任某些職務，負責某些特定職責，協(xié)助學校進行管理工作的一種特殊學生身份。學生干部作為一個先進的、特殊學生群體，應該一貫堅持以“在實踐中學習，在學習中實踐”為宗旨，為同學、為老師、為社會服務，將“服務他人，鍛煉自己”作為自己的服務意識，推動團學工作的順利進行，在實踐中增才干、學知識；然而，也有少部分學生干部，為取“名”得“利”在學生干部這個群體之中渾水摸魚，這樣不利于學生工作的開展，也不利于學生干部個人的成長。所以，我個人認為作為一個合格的學生干部應具備以下幾點基本素質(zhì)，這樣才能做到真正的文為老師，為同學服務。
第一、作為學生干部要樹立全心全意為同學服務的意識。學生干部應準確定位，學生干部首先是學生，要把工作植根于學生群體中，牢固樹立為同學們服務的意識；學生干部要做好聯(lián)系師生的工作，真正起到橋梁、紐帶作用，提高服務本領優(yōu)化自身素質(zhì)；學生干部的實質(zhì)就是為學校為師生服務，能否全心全意地做好服務工作是檢驗一個學生干部是否合格的標準。
第二、要把全心全意為同學們服務的意識化為實際行動，以實際行動為同學為學校的發(fā)展做好服務。我們在擔任某職位后，要做的第一件事便是冷靜地思考自己怎樣才能更好地為師生服務。不能說學生干部比其他同學高出一籌，而是我們比別人多了一份責任，多了一份義務。從根本上講，就是服務師生的責任，為同學服務的義務，服務過程中，學生干部不能因為情緒的變化或時空的變化而影響服務的質(zhì)量，要理解人，體貼人。
第三、我們要深入到學生當中，了解同學們的需要，想同學之所想，急同學之所需。我們服務同學、服務學校，同時肩負著加強校園精神文明建設的神圣使命。學生干部要把自己的工作開展好、任務完成好、職責行使好、功能發(fā)揮好，就要了解同學們的想法，充分發(fā)揮活動的服務功能，要使活動為廣大同學服務，為校園文化建設服務，只有在這個基礎和前提下，充分調(diào)動廣大同學的積極性、創(chuàng)造性，充分發(fā)揮和挖掘他們的潛力和才能，才能使我們的工作出成果，出效率。
第四、要切實加強學生干部的工作能力，努力完成每一項任務，創(chuàng)新性的完成每一項工作成果，在工作中努力認真，在形式上力求多樣活潑；同時要加強對學生干部工作方式的提升，時刻注意自己的身份，自身的言行舉止，將學生干部的形象深刻的反應的廣大生生中去。在工作中攻堅克難，以積極的心態(tài)面對工作，堅持將服務意識帶入到每一份工作中去。提升學生干部的服務意識，要讓學生干部的工作得到廣大認可，還需要建立健全相關的工作機制，讓學生干部自身熟悉，普通學生看得明白，從而避免產(chǎn)生種種誤解，讓廣大學生干部的工作成果真正惠及所有師生，讓師生更加滿意，從而提升所有學生干部的服務意識和服務積極性。
同時我們應當加強對學生干部的培養(yǎng)，在實際工作中培養(yǎng)只有努力服務廣大師生才能更好地鍛煉自身素質(zhì)，錘煉個人品格的意識，使之真正為廣大師生服務，將這種意識帶到生活中去，帶到每一份工作中去，如此，擁有明確自身目標，提高自身的思想覺悟，才能使學生干部的服務意識得到切實地增強。
青春只有在奉獻中才能絢麗多彩，人生只有融入祖國和民族的發(fā)展才能閃閃發(fā)光。學生干部是一種角色，一種為同學服務的角色。我們應更好地履行自己的權利和義務，真正擔負起學生干部應有的職責。
增強服務意識演講稿篇四
當前ems服務意識薄弱部分員工樹立為用戶服務意識更把服務作為中心工作來考慮；同時ems比較側(cè)重于經(jīng)營服務管理相對較弱對于客戶服務管理仍是ems參與市場競爭短板一是郵件跟蹤查詢手段落后目前ems查詢系統(tǒng)更多是關注郵件處理上機率、信息錄入準確率、信息錄入及時率等問題客戶難以掌握郵件實時狀況影響ems美譽度；二是不重注客戶關系管理ems缺乏專業(yè)分析部門未能定期分析客戶結構、需求、意見等信息；三是不善于維系客戶關系ems客戶服務中心還只注重于客戶郵件受理要求、處理客戶投訴等基本功能未能充分利用客戶數(shù)據(jù)庫對客戶進行主動關懷行動未能系統(tǒng)地、有意識地鞏固企業(yè)與客戶之間關系編輯：
面對廣大客戶不斷變化需求郵政ems必須緊跟市場、苦練內(nèi)功進一步強化服務質(zhì)量、服務能力和服務形象進而保持在同業(yè)中領先位置以“更快、更好、更放心”服務來回報廣大客戶讓最好服務留在郵政。
增強服務意識演講稿篇五
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在市場經(jīng)濟時代，教育服務的觀念逐漸被多數(shù)教師接受和認可。而我的職業(yè)理想正是：“增強服務意識，做人民滿意教師”。本文就樹立服務意識的必要性、樹立服務意識的要求和勇于承擔服務責任三方面結合自身實際體會，談談教師的服務意識的問題。
一、教師有必要樹立服務意識
在商業(yè)領域，把客戶看作是“上帝”。現(xiàn)在許多行業(yè)都在講服務，有了服務意識以后，服務質(zhì)量都有了明顯的提高，這是大家有目共睹的。教育是屬于第三產(chǎn)業(yè)的，而第三產(chǎn)業(yè)是為生活生產(chǎn)服務的產(chǎn)業(yè)，因此，教師有必要樹立服務意識，教書育人，服務也育人。所謂服務，就是在學生及家長需要幫助時，你能滿足他們的需要，而且做到位，讓學生及家長滿意。
向?qū)W生提供高質(zhì)量的服務，就是凡事以學生為中心，把對學生服務作為一種產(chǎn)品，從生產(chǎn)到銷售到售后服務，分環(huán)節(jié)去管理，教育的成敗就蘊涵在在這幾個環(huán)節(jié)之中，樹立了服務意識之后，就會俯下身子做事，知道為學生拾起跌落的文具，拾起腳邊散落的碎紙，就不會高高在上，不會慣于發(fā)號施令，以師道尊嚴的定勢來指手劃腳。所以，但凡是成績突出深受學生喜愛的教師，都是熱心為學生的教師；但凡在激烈的競爭中脫穎而出的學校，也都是熟悉服務之道的學校。學生就是學校的“客戶”、“上帝”，只有服務好學生，生源旺盛，才能談得上學校的發(fā)展。服務差，沒有學生愿意來就讀，沒有了生源，學校就面臨“關門”，學校的生存都成了問題，更談不上發(fā)展了。
二、教師樹立服務意識的要求
（一）要貫穿尊重學生的理念。尊重學生就是要讓學生體會到來自于教師的尊重，而不是教師的自以為是的一相情愿的尊重，學生是否接受是尊重學生這一理念是否得到落實的鑒定標準。當前教育的實效性不強，原因就在于簡單粗暴的處理學生的問題，既不了解也不清楚學生的實際情況和實際需要。學生不買賬，教師也不受歡迎。有一位建筑師的故事值得借鑒：居民小區(qū)竣工后，怎么去設計人行道，建筑師先是在空地上種滿草，然后根據(jù)人們踩踏出的小道，鋪設了人行道，眾人無不拍手叫絕。對學生何嘗不是如此，順其自然，因勢利導，學生才能健康成長。還有一個《大王和小六》的故事，說一個母親和她兒子玩紙牌，按規(guī)則輸家要向以贏家進貢一張最大的牌，當母親進貢大王時，她兒子卻只是想要一張小六，原來兒子已經(jīng)有三個六，再一個就可以組成一個“四大金剛”，威力遠遠大于大王?？梢姡憬o了自認為最好的，卻不是別人最需要的。這就是說，教育學生時，不要自己想當然。要尊重學生，關鍵是尊重學生的心理實際，讓自己的教育去適應學生，而不是讓學生去適應自己的教育，只要學生樂于參加你的教學活動，說明你的教育就離成功不遠了。
（二）要學會和學生平等的溝通。在教學情境中，不在于教師講了多少，而是在于學生聽懂了多少；教育的過程不只是教師評估學生，學生也同樣在衡量教師。這樣，師生間的溝通就顯得格外重要，若要獲取好的溝通效果就要講求溝通的技巧，通過掌握行之有效的溝通技巧來促進師生之間的關系，解決學生的問題，為學生點燃一盞心燈。在溝通中應注意幾個問題：
1、注意溝通中的心態(tài)。不同的心態(tài)會影響一個人不同的處理方式，所以教師必須調(diào)整好自己的心態(tài)，正確地與學生溝通，引導好學生，對學生充滿期待，把每一位學生都看成很有希望的孩子，等待自己去喚醒，不要輕易放棄學生；教師也需期待自己有能力去解決問題、去溝通，相信自己的能力；在溝通中，一定要很有耐心，唯有耐心才能包容，先容忍學生不同的觀點和意見，不是一開始就可苛責或批評學生的不是，以免影響情緒而造成溝通的短路。要允許學生的質(zhì)疑，有個開放的胸襟；這樣也會因?qū)W生有所成長而感到快樂與成就。
2、注意溝通中的語言。（1）語意要明確，表達要清潔，以免對方誤解，形成誤會或沖突。（2）多使用接納性的語言，即鼓勵和啟示性的用語，盡可能避免使用批評或責備的語氣。（3）以簡短的話，如：“對”、“好”、“是”、“原來如此”和適當?shù)闹w動作，如點頭、目光接觸、身體稍微前傾表示專心、接納來鼓勵學生繼續(xù)表達等。（4）多用開放式的問句，少用封閉式的問句，以“什么”、“怎么”、“如何”、“你的意思是…”、“根據(jù)你的經(jīng)驗”等開放引導問句來問話。
3、注意溝通中如果彼此有分歧，千萬不要語帶諷刺或羞辱對方。溝通是要在彼此尊重下才能有效進行。同時，爭議時就應就事論事，論事如論人，更不翻舊賬，也不把事情作相關性的擴散。允許學生質(zhì)疑，尤其是敏感問題，也不要回避，必要時，用親身體驗來現(xiàn)身說法，改變學生的態(tài)度，取得學生的認同，使學生有所參照、遵循，而非光說不練，流于形式上的教訓。
三、要勇于承擔服務的責任
教育的服務也要以人為本，其實是對學生的一種精神關懷，應該是教育本質(zhì)的回歸?！耙曂饺缂?，反己以教，則教之情也”說的就是這個道理。以人為本的服務，就是要能夠管好學生的心，能夠曉之以理、動之以情。“感人心者，莫乎情矣”，教師能夠把學生視為親人的時候，就有情可發(fā)，也有情可感了。采取“牛不吃草強按頭”的強制辦法，硬性灌輸，不設身處地的考慮學生的心理感受，不是和學生站在一起來解決學生面對問題，不問疾苦一味的指責抱怨學生求全責備，不會換位體驗學生每天的需要、苦衷和感受，這樣的教育何談服務。不去承擔責任的服務不是教育，由此可以產(chǎn)生許多的偏見和成見，師生之間也難以建立起碼的信任和尊重，這樣是難以完成教書育人的重任的。
在復雜的教育過程中，教師要為自己定好位，扮演好自己的角色。既要教書育人，又要服務育人，這樣才能為學生的自主發(fā)展提供廣闊的空間。
增強服務意識演講稿篇六
xxx：
沒有一種力量，比來自群眾更強大;沒有一種事業(yè)，比服務群眾更高尚。深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，就是要從作風建設入手，解決突出問題，保持清廉本色，最根本是強化黨的宗旨意識，樹立群眾觀點。
認真學習和牢固樹立馬克思主義的群眾觀點，是保證教育實踐活動取得實效的最基本的要求，也是第一位的任務。群眾觀點是無產(chǎn)階級政黨的根本立場和根本觀點，是黨制定路線、方針、政策的根本出發(fā)點。要通過學習，牢固樹立人民群眾是歷史的創(chuàng)造者的觀點，向人民群眾學習的觀點，干部的權力是人民賦予的觀點，對黨負責和對人民負責相一致的觀點，黨要依靠群眾又要教育和引導群眾前進的觀點，群眾利益無小事的觀點，全心全意為人民服務的觀點。全心全意為人民服務，是我們黨的唯一宗旨，這是由我們黨的性質(zhì)和共產(chǎn)黨員的世界觀決定的。黨員干部要從思想和情感深處真正把人民群眾當主人、當親人，保持和發(fā)展密切聯(lián)系群眾的“最大政治優(yōu)勢”，防范和化解脫離群眾的“最大危險”，筑牢黨的價值基礎。
強化宗旨意識，樹立群眾觀點，黨員干部要始終保持心系群眾冷暖的深厚感情，始終保持為民排憂解難的滿腔熱情，始終保持為人民利益奮斗的奔放激情。要時刻牢記為民服務的宗旨，堅持以人民群眾對美好生活的向往為目標，以群眾的需求為著力點，多干群眾期盼和急需的事，多干群眾受益和得實惠的事，多干打基礎和利長遠的事;要永葆為民愛民的情懷，始終把群眾的利益放在第一位，把保障和改善民生放在所有工作更加突出的位置，把事關民生福祉的各項民生工程、惠民實事做扎實、做細致、做到位，讓老百姓生活得更舒心、更幸福;要帶頭加強學習和轉(zhuǎn)變作風，提高為民造福的本領，著力提高研究政策、運用政策的能力，運用科學理論破解難題、推動工作的能力，引領科學發(fā)展、造福百姓的能力。當前，要嚴格落實中央“八項規(guī)定”，確保各項決策部署落到實處，確保讓老百姓從發(fā)展中得到更多實惠。
人民的力量無可取代，為人民服務責無旁貸。任何時候任何情況下，群眾觀點都不能丟、不能忘。每個共產(chǎn)黨員都要牢固樹立群眾觀點，強化宗旨意識，始終與人民同甘共苦、同舟共濟，有效遏止脫離群眾的“四風”問題，密切黨群干群關系，不斷提高為人民服務的能力和水平。
增強服務意識演講稿篇七
敬愛的黨組織：
在深化改革開放，建立社會主義市場經(jīng)濟體制的新形勢下，團員青年的思想觀念和行為方式出現(xiàn)了許多新的變化。
首先是廣大團員青年解放思想，銳意進取，勇于創(chuàng)造，自立意識、競爭意識和創(chuàng)新精神不斷增強。在社會主義市場經(jīng)濟條件下，團員青年思想更為活躍，對新事物、新觀念接受得更快，與市場經(jīng)濟相適應的新觀念、新意識逐步形成并不斷增強。自立自強，崇尚競爭，積極進取，成為當代團員青年的一個重要特征。
其次，廣大團員青年的價值取向趨于多樣化，行為更加務實。團員青年在發(fā)揮先鋒模范作用、愛崗敬業(yè)、為社會盡職盡責、無私奉獻的同時，還要求社會予以承認和重視，滿足其物質(zhì)和精神上的需求，達到個人、集體、社會的兼顧，奉獻與獲取的統(tǒng)一。事業(yè)成功、個人生活幸福、自我價值實現(xiàn)為當代團員青年所看重，也是他們追求與努力的目標。
第三，廣大團員青年的社會交往更加積極主動，社會流動性進一步加大。社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展打破了計劃經(jīng)濟體制下的封閉格局，人們生存和發(fā)展的空間不斷增大，區(qū)域流動性進一步增強。這就使得團員青年的社會交往發(fā)生了很大的變化。許多團員青年打破身份、地域界限和傳統(tǒng)觀念束縛，在涌動的社會大潮中不斷地尋求更加有利于自我發(fā)展的空間。
第四，廣大團員青年的民主法制意識不斷增強。健全法制是深化社會主義市場經(jīng)濟的必然要求，團員青年作為一支最積極、最具生命力、最少保守思想的社會力量，更能適應社會主義市場經(jīng)濟的變化，反映著整個社會發(fā)展的趨勢。隨著我國社會主義法制建設的不斷深入，越來越多的團員青年逐步樹立起牢固的公民意識和法制觀念，依法維護自身合法權益的能力和運用法律武器同違法犯罪行為作斗爭的自覺性不斷增強。
鑒于團員們在思想、觀念和行為方式等方面的變化，在新的時代開展增強團員意識的活動便變得更為重要了。
要增強團員意識，首先必須明白什么是團員意識。團員意識是團員在觀念上自覺形成的區(qū)別于一般青年的意識，是團員在團內(nèi)生活和社會活動中發(fā)揮先鋒模范作用的思想基礎和行為準則。就我個人而言，我覺得主要是從政治意識、組織意識和模范意識三個方面上入手。
（一）政治意識方面。政治意識是共青團員對黨的性質(zhì)、宗旨、歷史使命，以及黨的綱領和任務的自覺性認識，是團員政治覺悟的集中體現(xiàn)。要堅持不懈地用“三個代表”重要思想構筑廣大團員的精神支柱，幫助團員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，教育引導團員牢固樹立共產(chǎn)主義的遠大理想，進一步堅定跟黨走中國特色社會主義道路的信念，在政治上、思想上和行動上與黨中央保持高度一致，自覺成為“三個代表”重要思想的忠實實踐者。
（二）組織意識方面。組織意識是共青團員獨特的政治身份和社會作用在觀念上的反映，是團的先進性的一種體現(xiàn)。要堅持和完善團內(nèi)組織生活制度，不斷強化團員的組織觀念和紀律觀念，培養(yǎng)團員的民主參與意識，教育團員履行團員義務，按時繳納團費，執(zhí)行團的決議，完成團組織交給的任務，增強團員對團組織的認同感和歸屬感。
（三）模范意識方面。共青團員是青年中的先進分子。每一名共青團員必須時刻注意用共青團員的標準嚴格要求自己，不斷增強做一名共青團員的光榮感和責任感，在學習、工作和社會生活的各個方面起帶頭作用，努力成為執(zhí)行黨的路線、方針、政策的模范，勤奮工作的模范，刻苦學習的模范，遵紀守法的模范和開拓創(chuàng)新的模范。
另外在具體的實施過程中，主要應采取有實效的主題實踐活動，發(fā)揮團的戰(zhàn)斗力，使廣大團員在教育活動中受教育、起作用、做貢獻、長才干，這是增強團員意識的主要要途徑。具體說來，團的活動的重要作用表現(xiàn)在以下三個方面：
第一，通過主題實踐活動能吸引、團結廣大團員參與到增強團員意識主題教育中來。都愿意參加適合自己特點的活動，并且希望在集體活動中顯露自己的才華。團組織開展的適合團員青年特點的活動，往往能夠吸引大批的團員青年來參加。例如，近年來，共青團開展的青年文明號活動、保護母親河行動、大學生“挑戰(zhàn)杯”活動、大中學生送文化、科技、衛(wèi)生三下鄉(xiāng)活動、青年志愿者行動等各項主題活動，都吸引了億萬青年，起到了團結廣大團員青年的作用。
增強服務意識演講稿篇八
一、增強團員意識，提高整體素質(zhì)。
要增強團員意識，首先必須明白什么是團員意識。團員意識是團員在觀念上自覺形成的區(qū)別于一般青年的意識，是團員在團內(nèi)生活和社會活動中發(fā)揮先鋒模范作用的思想基礎和行為準則。
（一）政治意識方面。政治意識是共青團員對黨的性質(zhì)、宗旨、歷史使命，以及黨的綱領和任務的自覺性認識，是團員政治覺悟的集中體現(xiàn)。要堅持不懈地學習“三個代表”重要思想，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
（二）組織意識方面。組織意識是共青團員獨特的政治身份和社會作用在觀念上的反映，是團的先進性的一種體現(xiàn)。要堅持和完善團內(nèi)組織生活制度，不斷強化團員的組織觀念和紀律觀念，培養(yǎng)團員的民主參與意識，教育團員履行團員義務，按時繳納團費，執(zhí)行團的決議，完成團組織交給的任務，增強團員對團組織的認同感和歸屬感。
（三）模范意識方面。共青團員是青年中的先進分子。我們每一名共青團員必須時刻注意用共青團員的標準嚴格要求自己，不斷增強做一名共青團員的`光榮感和責任感，在學習、工作和社會生活的各個方面起帶頭作用，努力成為執(zhí)行黨的路線、方針、政策的模范，勤奮工作的模范，刻苦學習的模范，遵紀守法的模范和開拓創(chuàng)新的模范。
二、不斷激發(fā)基層團組織活力，促進團員意識提高
能力。同時，單位團組織要為青年團員發(fā)揮作用、釋放熱量、堅定信念、調(diào)整心態(tài)提供活動平臺和理論指導，借鑒、吸收、融合其他單位好的工作方法和途徑，結合實際地加以創(chuàng)新，以利于解決面對的問題，為油田的發(fā)展而奮斗。
（二）、積極參與團組織活動，多提合理化建議
必須與時俱進，才能有所作為。一方面，作為團組織，要主動適應新的形勢，與時俱進采取新的思路，凝聚團結和帶領年青人，搭建青年人成長進步的平臺和施展才華的舞臺，使之有實現(xiàn)理想的機會。要探索更多適合青年人的方式，通過組織知識競賽，崗位練功，專題演講，有獎征文，提合理化建議等多項活動推動青年在實踐中更好地成長成才。另一方面，作為團員青年，當務之急是要立足崗位，集中精力干好本職工作，想方設法為單位的發(fā)展貢獻自己的力量，做到盡善盡美。高志鵬、程海鵬等優(yōu)秀青年就是廣大青年學習的楷模，但工作需要踏踏實實地去做好每一步，不要認為成為不了高志鵬、程海鵬這樣的優(yōu)秀青年就不去努力，不去學習了，記得張瑞敏曾說：“把簡單的做到位就是不簡單，把平凡的做到盡善就是不平凡”。想想這話確實是非常有道理。只要是金子，總會發(fā)光的；我們可結合油田行業(yè)自身特點，在青年職工中廣泛開展“青工創(chuàng)新創(chuàng)效活動”，以班組創(chuàng)建“青年文明號”集體和個人爭當青年崗位能手為載體，從技術、管理、服務三個方面展開，通過扎實有效的推進措施，把創(chuàng)新創(chuàng)效活動落到實處。這既體現(xiàn)了單位團組織團結青年、帶領青年，群策群力地為單位發(fā)展貢獻力量的極大的整體凝聚力和向心力，又為單位創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益和社會效益，我們的共青團組織方能得到企業(yè)黨政領導的支持和團員青年的擁戴。
三、通過實際的行動，增強團組織在團員青年中的地位和形象。
共青團要開展活動，不能夠脫離兩個方向，大的方向是圍繞企業(yè)發(fā)展的主題，小的方向是要盡可能的為青年辦實事，讓青年從活動中受益。一個組織如果沒有凝聚力和向心力，那么這個組織就不可能有生命力。團組織的凝聚力和向心力從哪里來的呢？就是通過實實在在的行動，提高自身的威信，贏得廣大團員青年的擁護。
增強服務意識演講稿篇九
親愛的老師、同學們：
上周xx的同學們進行了一次消防演習，大家都迅速安全有序的撤離教室，到達安全地點。那你們知道11月9日是一個什么日子嗎？11月9日就是我們中國一年一度的“消防宣傳日”。很多小朋友都知道，要是有地方著火了，我們就得打火警電話“119”，請消防員叔叔來幫忙滅火。
那么你們知道，為什么我們要選用“119”作為火警電話嗎？因為火災是非常危險的事情，前面的1，我們也讀作“幺”，和要不要的要，讀音是差不多的，“119”也就是要要救，說明救火是非常緊急的。生活中，同學們一定要做到以下幾點：
1、不能玩火，不要隨便使用打火機或是火柴。
2、告訴爸爸媽媽，家里不要放汽油、酒精等易燃、易爆物品。
3、出門或睡覺前要檢查家里的電器是否已經(jīng)切斷電源，煤氣閥門有沒有關好。
4、不要一個人去放煙花爆竹。
5、家里在燒東西的時候，必須有人在旁邊。
秋天到了，天氣比較干燥，很少下雨，尤其是在山林，很多落葉飄下，只要一點點火星就可能引起一場森林大火。同學們也要提醒自己的爸爸或是爺爺，不要亂扔煙頭。
要是碰到發(fā)生火災了，同學們一定要把自己保護好，可以把自己的衣服弄濕，或是找一條毯子，也要弄濕，裹在身上逃出去。要是你家有電梯，千萬不能乘做電梯，一定要走樓梯。要是有很多煙霧，你們要用厚實的濕毛巾捂住自己的鼻子和嘴巴，把身子放低，從樓梯出去?？傊?，我們要學會保護好自己。
老師希望我們每一個小朋友都是平安、健康的！也希望你能夠把“119”消防知識說給你的爸爸媽媽聽，讓我們每一個人都來關注安全，珍惜生命。
謝謝大家！
增強服務意識演講稿篇十
我驕傲，我自豪，我是共青團員，有著和千萬名共青團員共同的理想：為團旗增添光彩!讓青春飄揚成旗幟!
我是一名共青團員，我看到的是千萬雙充滿期待的眼睛，他們期待著：一個輝煌時代的誕生與開拓增強團員意識演講稿增強團員意識演講稿2017。
我是一名共青團員，我感覺那是億萬人民賦予我們的重托，他們堅信：成功將由我們創(chuàng)造!
讓青春飄揚成旗幟!這不只是一句簡單的口號、簡單的承諾、簡單的誓言，而是要付諸于行動，把我們有限的'青春投入到無限的革命中去。
作為一名普通的團員，我無法干出驚天動地的大事，但我時刻銘記肩負使命，發(fā)揚老一輩革命家的艱苦奮斗的精神，保持“謙虛、謹慎、不驕、不躁”的優(yōu)良作風，把青春交給黨和人民。
作為一名普通的城市建設者，我要按照進門一張笑臉，坐下一句問候，出門一聲再見的態(tài)度，對待每一位前來辦事的群眾，來者不分貧富，不分職務。他們滿意的就是我要做的，立足本職多做貢獻，敬業(yè)愛崗,爭作一名合格的共青團員,為我們的事業(yè),我們共同的家園貢獻自己微薄之力.
我是這樣想的,也是這樣做的,今年三月份,團支部組織團員植樹造林,綠化我們的城市。早春的三月，天氣乍暖還寒，到達指定的目的地后，大家發(fā)現(xiàn)情況要比想象中糟糕的多，樹苗都埋在濕濕的泥土里，得從土里把它們挖出來，然后再運到別的地方，重任在肩，大家皺起了眉頭，但是，身為一名共青團員的責任感很快驅(qū)散了愁云。大家聚成一團，拍了拍手，便熱火朝天的干了起來，我們的合作很默契，天雖冷，可大家都干的渾身出汗，真的好累啊!可是沒有一個人耍脾氣，都堅持了下來，以苦為樂，臉上帶著笑容，看著每個人臉上的汗水，身上的泥土，聽著每個人嘴里的笑聲，我心底深處很有感觸，再看那成排的綠樹，一種莫名的光榮感涌上心頭，我們是光榮的，因。此后的許多日子里，我們依舊經(jīng)常參加一些公益活動，每當這時，作為一名團員的光榮感就無比強烈。
“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”作為一名城市建設者，作為一名共青團員在本職崗位和工作一線，在改革發(fā)展的最前沿，我經(jīng)歷著，所以我充實，我奮斗著，所以我快樂!我正以更努力的工作，以我的年輕和熱情，為宣傳城建精神，提升城市形象而做出一份貢獻，也正以此實踐我入團的誓言，時刻準備著，為共產(chǎn)主義事業(yè)而奮斗!
增強服務意識演講稿篇十一
20xx年是“十三五”的開局之年。備受關注的全國“兩會”也即將召開?！皟蓵鄙纤鞯南嚓P工作報告，將為“十三五”開好局、起好步全面定調(diào)。而不論是什么調(diào)子，都必須始終堅持黨的集中統(tǒng)一領導，特別要與黨中央保持高度一致，這是中國特色社會主義制度的本質(zhì)要求和優(yōu)勢所在。當然，與黨中央保持高度一致，不是放在嘴上說說而已的，正如中央政治局會議所強調(diào)的，必須讓全黨全社會切實增強“四種意識”，并始終內(nèi)化于心、外化于行。
政治意識是根本。政治意識主要是指政治思想、政治觀點，以及對于政治現(xiàn)象的態(tài)度和評價。要求領導干部增強政治意識，就是要求領導干部在瞬息萬變、錯綜復雜的形勢下，保持清醒的政治頭腦，具有正確的政治思想、堅定的政治立場、敏銳的政治觀察力、鑒別力。然而，令人遺憾的是，黨內(nèi)少數(shù)同志，包括某些領導干部政治立場不堅定，對于黨內(nèi)和社會上出現(xiàn)的一些現(xiàn)象，缺乏敏銳的政治觀察力、鑒別力，存在似是而非或曲解誤讀的情況，甚至妄議中央，公開發(fā)表有損黨的形象和集中統(tǒng)一的言論。這是為黨章黨規(guī)黨紀所堅決不允許的。各級各地黨員干部特別是領導干部無論在任何時候都不能頭腦糊涂，特別是在一些大是大非問題上，必須有著清醒的認識和判斷，切實增強政治堅定性、政治敏感性、政治鑒別力和政治執(zhí)行力，始終維護黨的集中統(tǒng)一。
大局意識是關鍵。什么是大局?大局就是整個局面和整個形勢以及由此帶來的長遠利益的走勢。大局意識，就是善于從全局高度、用長遠眼光觀察形勢，分析問題，善于圍繞黨和國家的大事認識和把握大局，自覺地在顧全大局的前提下做好本職工作。黨的集中統(tǒng)一是最大的大局。強調(diào)指出：“必須牢固樹立高度自覺的大局意識，自覺從大局看問題，把工作放到大局中去思考、定位、擺布，做到正確認識大局、自覺服從大局、堅決維護大局。”然而，反觀時下，少數(shù)黨員干部包括某些領導干部，看問題、想問題、解決問題，不能站在全局、大局的高度，而是憑借個人喜好或只聽個別人的“指揮”，不能自覺地與黨中央保持步調(diào)一致。更有甚者，過分強調(diào)個人利益，損害集體和國家利益，成為黨內(nèi)的蛀蟲。各級各地黨員干部特別是領導干部必須正確認識大局，全面把握大局，自覺服從大局，堅決維護大局，始終將黨的政治紀律和政治規(guī)矩挺在最前面，正確處理局部與全局、個人與整體、當前與長遠的利益關系，始終將思想和行動統(tǒng)一到中央對形勢的分析判斷和總體部署上來。
核心意識是保證。團結就是力量，核心才是保證。綜觀世界歷史，無論是西方國家還是東方國家，國家崛起過程中都有一個規(guī)律性前提：政治慢慢地權威化并形成治理或領導核心。中國近現(xiàn)代的發(fā)展實踐表明，正是有了中國共產(chǎn)黨這樣一個堅強的領導核心，中華民族的復興偉業(yè)才一步一步向前，不斷邁向輝煌。中國的領導核心，可以從多個層面進行理解。從宏觀層面來說，是指中國共產(chǎn)黨;從中觀層面來說，是指中央政治局及其會;從微觀層面來說，是指黨的，是中央領導集體“一班人”的班長，既是領路人，又是帶頭人。當前中國正處在加速轉(zhuǎn)型期，矛盾復雜，利益多元，要求全黨上下始終確立“核心意識”，對于協(xié)調(diào)推進“四個全面”戰(zhàn)略布局落地生根，具有極其深遠的歷史和現(xiàn)實意義。大到國家治理，小到單位管理，都必須突出并注重發(fā)揮黨組織和領導班子的核心地位與作用，要正確處理好黨內(nèi)民主集中制與行政首長負責制之間的關系，正確處理好領導核心的權威樹立與群眾廣泛參與之間的關系，在堅持批評與自我批評的基礎上維護黨的集中統(tǒng)一，進而形成全黨的行動，完成社會的轉(zhuǎn)型、民族的復興和國家的崛起。
看齊意識是基礎?？待R，是黨作為一個政治組織在政治上的根本要求，是大是大非問題，不是小節(jié)問題。在這個問題上含糊不清，就是政治上的糊涂，就很難說是一個合格的共產(chǎn)黨員?？待R意識的重要性就在于，它是黨在整體上保持自身團結統(tǒng)一和步調(diào)一致的必要條件。但是，黨內(nèi)少數(shù)同志，不能正確認識黨在不同歷史時期的綱領、任務、目標等方面的變化和差異，導致在執(zhí)行和落實上有偏差，甚至有的過分強調(diào)自我，對于來自中央的精神和要求，搞選擇性執(zhí)行、打折扣落實，更為嚴重的是，少數(shù)領導干部忘記自己是一名共產(chǎn)黨員，忘記了自己入黨時對組織的莊嚴承諾，在金錢、名利、地位等外在利益誘惑下完全蛻化變質(zhì)，要與中央保持一致、執(zhí)行中央決定在他們那里也就根本談不上了。故此，必須始終在全黨強調(diào)看齊意識，切實加強黨的思想建設、組織建設、作風建設和紀律建設，通過一系列的制度建設，為全黨政治上保持高度一致提供制度保證。要高度警惕那些黨內(nèi)的蛀蟲，及時把那些不可能看齊的黨內(nèi)腐敗變質(zhì)分子清除出去，以黨在組織上的純潔性來保證政治上的團結統(tǒng)一。
思想是行動的先導。一些官員腐敗變質(zhì)，說到底，是思想上出現(xiàn)了問題。當然，增強“四種意識”必須內(nèi)化于心，外化于行，才能真正轉(zhuǎn)變?yōu)槿h的自覺行動，不斷推動黨中央重大決策部署貫徹落實、落地見效。而思想問題，往往又具有變化性和反復性。今天強調(diào)了，不代表明天還能記住，這就要求各級各地黨組織及其黨員干部特別是領導干部必須形成長效機制，養(yǎng)成常態(tài)作為，始終擰緊思想總開關，不讓思想和意識跑偏、滑坡，并在實踐中不斷錘煉“三嚴三實”作風，不斷提高黨的影響力、凝聚力和執(zhí)行力。
增強服務意識演講稿篇十二
尊敬的老師，同學們：
大家好！
有項社會調(diào)查中曾提到這樣一個問題：“您認為人生最大的幸福是什么？”答案有“足夠的金錢”、“一呼百諾的地位”、“一個相親相愛的人”和“一生平安”。結果，86%的人選擇了“一生平安”！
是?。∮辛似桨?，你才有開創(chuàng)事業(yè)的本錢；有了平安，你才有追求愛情的權利；有了平安，你才有幸福美滿的生活；有了平安，你才可以在人生的道路上勇往直前。平安，是我們一生中最大的保障?？墒?，獲得平安并非那么輕而易舉，它就象一株幼苗，需要我們用心呵護，時刻灌溉，才能長成參天大樹，為我們庇蔭遮暑。如果你存在絲毫僥幸的心理，那么，平安定會遠離，而事故卻會隨時的守在你的身邊。
電力行業(yè)中諸如此類安全事故數(shù)不勝數(shù)。每天在這個世界上，不知有多少個家庭正在承受這難以言狀的痛苦。朋友，你可曾想過，如果我們對安全問題高度重視，如果我們自覺遵守了有關規(guī)定，如果我們不因貪圖一時之便而違章作業(yè)，那么這些事故不會發(fā)生，這些噩耗不會傳來，這些悲劇可以避免！
親愛的朋友們，為了我們的生活能夠幸福美滿，為了我們的企業(yè)能夠健康發(fā)展，請舉起你們的雙手，讓我們共同祈禱：平安一生，讓我們真誠祝愿：一生平安吧！
增強服務意識演講稿篇十三
尊敬的領導，親愛的老師，同學們：
大家好！今天，我演講的題目是《增強安全意識，學會自我保護》。
今天我們實小兩千多名學生坐在這里，大家可能覺得人真多，但是，你知道嗎，根據(jù)統(tǒng)計，每年，有一萬六千多名中小學生非正常死亡，每天，都有四十多個學生在消失，每小時，都有兩個生命，永遠離開的爸爸媽媽，永遠離開了這個美好的世界！他們，有的死于交通事故，有的死于食物中毒，有的溺水身亡，有的觸電而死，等等等等，同學們，大家想想看，這是多么可怕的事情！我們每天要在路上行走，要吃各種食物，所以，危險，就在你的身邊，危險，就在他的身邊，危險，就在我們周圍！
生命是寶貴的，每個人只有一次生命，假如沒有了生命，你的理想，你的親人，你的愛好，你的零花錢，都是“零”！怎樣更安全呢？專家告訴我們，思想上不能馬虎大意，行動上要時時講安全，事事講安全，下面，針對大家在校園的情況，我提幾點建議：
第一、交通安全最重要，要注意交通安全，嚴守交通規(guī)則，按時回家，不在外逗留，上學、放學路上，必須在行人道內(nèi)行走，沒有人行道的，須靠右邊行走；過馬路時要一慢二站三通過，別和汽車比賽速度，不在公路上追逐打鬧。
第二、注意飲食安全，管好自己的嘴。同學們購買袋裝食品時，包裝破損的不要買，過期食品不要買，無生產(chǎn)廠家和地址的不要買。不吃陌生人的東西，不在路口和街頭流動小攤購買，防止食物中毒。
第三、要注意在教室里的安全，防止觸電，發(fā)現(xiàn)電器損壞，應向老師和學校報告，請專人修理；上下樓梯要輕聲、慢步靠右行。不許坐在樓梯扶手往下滑，不準在樓梯、樓道上追逐打鬧；不靠近窗戶玩耍探望。
第四、要注意外出安全，交友安全。我們每個人每天都要外出，要學會保護自己，當意外發(fā)生時，要學會自救，掌握基本的防護知識和逃生本領，記住家長、老師的電話號碼，大家知道報警電話是多少嗎？是110；大家知道急救電話是多少嗎？是120；大家知道火警電話是多少嗎？是119。
同學們，安全重于泰山，重在自我保護。從我做起，從小事做起；同學們，讓我們攜起手來，讓校園平安，讓家園平安，最后，祝愿同學們每天高高興興上學，平平安安回家！
謝謝大家！
增強服務意識演講稿篇一
xxx：
“歲月不居，天道酬勤”，十年的風雨歷程，我公司所處的內(nèi)外環(huán)境、服務對象、經(jīng)營方式、管理體制等發(fā)生了巨大變化。從單一的高度理想化的企業(yè)價值形態(tài)，轉(zhuǎn)變?yōu)榉諊摇⑸鐣?、企業(yè)和員工的多元而平衡的企業(yè)價值觀念。從以單一的xxxx防偽稅控系統(tǒng)的推廣與技術協(xié)作服務，逐漸形成了以防偽稅控系統(tǒng)為主，以相關的計算機軟件為輔的發(fā)展格局，并從事稅收電子申報、企業(yè)管理現(xiàn)代化、財務電算化等領域的計算機軟件及相關電子設備的研制、開發(fā)以及計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)的集成、技術咨詢與服務等。面對復雜多變的內(nèi)外環(huán)境和全球的金融危機，我公司依然健康發(fā)展，并取得很多可喜可賀的巨大成就。
今天的輝煌無疑于我們昨天的艱苦努力，而“優(yōu)質(zhì)的服務”正是我們成長的命脈。
如果說企業(yè)是一棵大樹，那么優(yōu)質(zhì)的服務便是養(yǎng)料與水份，供給著大樹的成長；
如果說企業(yè)是一位俠客，那么優(yōu)質(zhì)服務便是俠客手中鋒利寶劍，縱橫江湖，所向披靡。
大家都知道，顧客是企業(yè)生命之泉，企業(yè)必須提供高質(zhì)量的服務來滿足現(xiàn)有的、新的內(nèi)部顧客和外部顧客的要求和愿望?！邦櫩褪瞧髽I(yè)的生命之泉”，失去顧客的企業(yè)，是無法生存下去的。只有用良好的服務才能獲得顧客，才能為企業(yè)，產(chǎn)品，經(jīng)營贏得聲譽。
企業(yè)的天職是提供良好的產(chǎn)品與服務。按照以往標準，制造業(yè)提供產(chǎn)品，服務業(yè)提供服務。但是，當今世界發(fā)展的一個明顯趨勢是制造業(yè)與服務業(yè)的混合。這種混合首先表現(xiàn)在企業(yè)既提供產(chǎn)品也提供服務。從1994年起，《財富》雜志不再繼續(xù)分別評選工業(yè)企業(yè)與服務企業(yè)，而是混合在一起評選。
但不管怎樣，服務意識是企業(yè)生存的一個關鍵，除非你想放棄顧客，否則不要放棄服務。服務是一種神圣而充滿魔力的東西，質(zhì)量與服務是一個企業(yè)的生命所系，將質(zhì)量與服務融入產(chǎn)品，就獲得蓬勃旺盛的生機和無限廣闊的市場，就能贏得全世界顧客的青睞。
服務是個完整的過程。企業(yè)的天職是提供良好的產(chǎn)品與服務，而服務不僅是產(chǎn)品銷售的過程，還是把用戶的意見反饋回企業(yè)的過程。顧客的需要就是企業(yè)的服務內(nèi)容，產(chǎn)品必須有市場，同時，還要及時根據(jù)市場的新需求來改善產(chǎn)品，提高質(zhì)量或開發(fā)新產(chǎn)品。顧客的需求往往是企業(yè)不斷開拓、更新的堅強力量。
因此，不要把服務僅僅簡單地定位于產(chǎn)品的售后服務。要想贏得顧客，服務無處不在。
應該潛心關注顧客的心理，根據(jù)顧客的心理變化來設計和改進自己的產(chǎn)品，提供自己的服務。企業(yè)為顧客的服務應該是沒有止境的，應該是無所不在的。
“意識決定心態(tài)，意識引導行為。只有充分認識到服務的價值和內(nèi)涵，具備良好的服務意識和心態(tài)，才能談得上高品質(zhì)的服務行為”。優(yōu)質(zhì)服務離不開服務者發(fā)自內(nèi)心的主動意識，對服務者而言，“要我服務”是很容易做到的，但“我要服務”卻不是一件容易的事情。這是兩種不同的工作態(tài)度，前者被動，后者主動；前者讓服務缺少動力和熱情，后者讓服務充滿生機和激情；前者沒有自發(fā)的服務精神，只是做自己職責范圍內(nèi)的事情，服務者自己限制了自身的發(fā)展空間，而后者變被動服務為主動服務，用主動服務帶來優(yōu)質(zhì)服務，使客戶得到滿意，從而樹立了美好的企業(yè)形象，后者自身便擁有一種團體精神、一種集體意識，認為作為集體中的一員，便代表了集體的形象，自身有義務來塑造更好的企業(yè)形象。我們要學習這種主動服務的精神，學習國內(nèi)外那些著名企業(yè)的服務精神，用我們的真誠、熱情感染前來的“客戶”，贏得“客戶”的支持與信賴，這樣才體現(xiàn)了工作的“人性化”。當服務成為了一種文化，一種習慣，我們將會收獲到最有價值的東西，那就是更多的“客戶”對我們工作的肯定與支持，對這個行業(yè)的滿意與信賴。
“端正工作態(tài)度，不僅是職業(yè)道德的基本要求，也是成就個人理想的基本要求。優(yōu)質(zhì)的服務首先需要正確的服務態(tài)度，它反映的是服務的內(nèi)涵，是服務的素質(zhì)，同時也是服務的技術”。服務是一門深奧的學問，它需要我們用心與服務對象溝通，用實際行動來獲取服務對象的認可。這些工作都需要我們基層工作人員的努力，我們要端正工作態(tài)度，增強服務意識，以“客戶”利益為根本利益，設身處地為“客戶”著想，用我們真誠的服務去獲取更多“客戶”的支持與信賴。
“一滴水的力量是有限的，只有匯入大海中，才能獲得無窮的力量。”優(yōu)質(zhì)服務僅靠一個人的力量是遠遠不夠的，我們要在這個集體中塑造出這種服務精神，只有這樣，我們企業(yè)才能得到更好更快的發(fā)展。
在微利時代，90％的企業(yè)都是服務型的企業(yè)，多數(shù)員工從事的工作都包含著服務的因素，做好服務是企業(yè)生存的需要，做好服務是每一個員工的必備素質(zhì)。你的服務意識有多少，就會得到多少回報。如果你一點都沒有，或是一點也不肯付出，而是工作散漫，以自我為中心，甚至孤傲自大。任何一個企業(yè)都不會把這樣一個“毫無服務意識”的員工留在企業(yè)里的。無論你的資格有多老，無論你的學歷有多高，無論你的能力有多強，身為一名企業(yè)的職員，必須時刻提醒自己，要有服務精神。沒有服務精神的員工必將被淘汰。
現(xiàn)代社會是一個信息時代、技術時代，更是一個服務時代。在商品質(zhì)量日趨同化的今天，服務這一概念從幕后走到臺前，成為商業(yè)大戲中的主角，整個社會已經(jīng)從大生產(chǎn)時代過渡到了大服務時代。
現(xiàn)代的服務行業(yè)已不是單純意義上的服務業(yè)了，而是一個囊括了社會上90％的行業(yè)的一個整體，幾乎所有的企業(yè)都存在服務因素。不光是銀行、電信、房產(chǎn)、廣告、家電制造等等，很多政府機關例如稅務、民政等都包括在內(nèi)的機構，都可以算是服務性行業(yè)。服務已經(jīng)成為企事業(yè)單位的生命線。
服務是市場競爭的需要，是生存的需要，更是發(fā)展的需要。服務的核心思想是以用戶為宗旨，不斷為用戶創(chuàng)造價值，并在這一過程中創(chuàng)造企業(yè)價值。服務的重要意義，在很大程度上比產(chǎn)品本身更加重要。將服務作為提升企業(yè)核心競爭力的工作來抓，用心去服務，與客戶建立長期合作伙伴關系，才能達到持續(xù)進步的目的。
服務是貫穿于企業(yè)文化的一條重要紐帶，是企業(yè)文化的重要組成部分?！耙钥蛻魹楸尽钡挠^念要深入到每位員工的思想中，通過提供優(yōu)質(zhì)服務實現(xiàn)客戶滿意是每一位員工的責任，無論是工作在業(yè)務一線與客戶直接接觸，還是工作在后臺支持部門，每一言、每一行都關系到服務水平，關系到客戶滿意。
大服務時代已經(jīng)來臨，在經(jīng)營理念上完成從生產(chǎn)時代到服務時代的轉(zhuǎn)變，才能在優(yōu)勝劣汰的市場經(jīng)濟條件下持續(xù)走下去。在激烈的市場競爭中，誰的服務做得好，誰就能擁有顧客，服務贏天下。
回首過去崢嶸歲月，我們苦過、累過、笑過；我們經(jīng)風雨，歷坎坷，撒一路辛勤的汗水，留一路勝利的歡笑，載一路美好的希望；我們秉承“為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務”的理念，以精益求精的態(tài)度生產(chǎn)我們的產(chǎn)品，以不斷創(chuàng)新的精神拓展我們的事業(yè)，終于以良好的品質(zhì)和卓越的服務，贏得了社會的廣泛認可。但是，在工作中也存在著大量的問題，部分客戶對我們服務還是不滿意，產(chǎn)品質(zhì)量不很完善等。我們必須自我反省，不能只看到功勞，而對工作中遇到的問題掉以輕心。問題出現(xiàn)了，我們就要認真去檢討，只有這樣，我們才能在以后的工作中取得進步。
大漠飛沙，中流擊水，浪遏飛舟！今天，我們正站在一個歷史的關鍵點上。我們國家的經(jīng)濟已經(jīng)持續(xù)三十年高速發(fā)展，政治穩(wěn)定，社會保持著充分的活力，這是中國歷史所罕見的盛世。國家的崛起，已經(jīng)為我們提供了人生最好的舞臺。美好的畫卷，正待我們用青春的力量盡情地去書寫！我希望我們，把握機遇，再創(chuàng)輝煌，讓我們的人生在服務國家戰(zhàn)略，為人民謀福祉的過程中熠熠生輝！
增強服務意識演講稿篇二
尊敬的各位領導、各位同仁：
大家下午好！我叫xxx，現(xiàn)任xxx銀行xxx支行營業(yè)室主任。今天我很高興站在這里，與大家一道分享我對優(yōu)質(zhì)文明服務的感受。金融業(yè)的競爭，是一種信譽的競爭，更是一種服務的競爭。誰的信譽好，誰的服務好，誰就能更適應顧客的需要，誰就能占領更多的市場。銀行作為服務行業(yè)，而服務是立行之本，只有不斷的增強服務意識，轉(zhuǎn)變服務的觀點，強化服務的措施，才能提高優(yōu)質(zhì)文明服務的水平。
東城區(qū)支行經(jīng)過搬遷、裝修之后，硬件設施較以前相比有了較大的改善，但是我深刻認識到，要發(fā)展必須要靠個性化、親情化、特色化的服務，才能夠打動客戶，抓住客戶，鞏固客戶。在支行我時時強調(diào)服務的重要性，不斷總結經(jīng)驗，找出不足。我常對員工說：“服務是一種理性化的商品，服務就是生產(chǎn)力，服務就是效益，服務跟不上，再好的客戶也留不住?！睘榇耍ぷ髦形覀円笕珕T始終抓住“服務”這條主線展開工作。不斷學習新知識新技能，開展崗位練兵活動，看誰工作效率高，看誰差錯率低。從中找出差距，彌補不足，用扎實的服務功底展現(xiàn)自己回報客戶。同時，工作中我們注重運用“親情化”服務手段聯(lián)系客戶，只要客戶一踏進營業(yè)室大門，我們就會靠我們優(yōu)質(zhì)的服務影響他、感染他，讓新客戶成為忠誠客戶、老客戶成為鐵桿客戶，讓客戶滿意而歸。
有一次，一位客戶在我行取款，走時落在柜臺上5000元錢，我發(fā)現(xiàn)后追出去車已走遠了，回到單位我趕緊查看客戶信息，給他打手機聯(lián)絡。得悉后，客戶激動不已，非要給我500元作為感謝，被我婉言謝絕。這位客戶對我們視如親人，存款余額達150多萬元。像這樣的事，在我們支行屢見不鮮。因此，我行在客戶中的信譽度很高。也正因為有了客戶的信任和理解，我行的業(yè)務才得以迅速發(fā)展。
在工作中，為了提升服務質(zhì)量，我們嚴格要求自己，每天上班早來晚歸。在服務過程中我們堅持使用文明用語，積極、主動、熱情的接待每一位客戶，用自己的熱忱展示著“以客戶為中心”。正是這種情感，使我們的精神凝為一體，使我們的境界不斷升華。督促我們積極進取，不斷開拓，為支行的發(fā)展而不懈努力。
讓我們一起攜起手來，用熱情的服務對待每一位客戶，用激情的熱血鑄造許昌魏都農(nóng)村商業(yè)銀行輝煌的明天！再次感謝大家給我的這次機會,我的演講完了！謝謝!面試自我介紹的12條注意事項，求職者做面試自我介紹時，如果能夠做到以下12點要求，那么，獲得面試機會的幾率就大，下面我們來了解一下。
1、整個答題過程請用普通話，俗語要中等偏慢，流利清晰。
2、開始時，考官通常會對你進入面試表示祝賀時，考生要以“謝謝”回答考官。
3、當考官讀完面試歡迎語和試題，示意開始答題后，可以說：“謝謝，請讓我準備一下?！被颉昂玫?，我準備一下?！?BR> 4、每題的思考時間不要太長，1-2分鐘為宜?？梢源虿莞?，寫出自己的思路要點。如果實在不知從何答起，可以用諸如“”之類的一句話縮短思考間隙，同時可以不留痕跡的思考答案;也可以重復該題目，這既給自己贏得了思考時間，也表示了對答題的重視。
5、盡量用“第第二、第三?”等句式，進行要點式答題，以顯示自己的思路清晰有條理，也便于考官明明白白地去聽你的回答。
6、沒聽清題或自己一下子不知道怎么回答，可以請考官再讀一遍題目，但不要超過兩遍。如果遇到實在不會回答時，不要浪費時間，坦率地承認即可，爭取把下一題答好。
7、答題保持適度的音量，既要讓考官能聽得到、聽得清楚，又不能過于洪亮?？记白⒁獗ｐB(yǎng)好嗓子。如果感冒，要向考官說明，提示考官予以理解。
8、合理分配每一題的答題時間，不可太短，但也不要超時。答題超時后，請立刻收尾結束。
9、考試期間始終保持高度精神集中，無論遇到什么情況，都要冷靜，避免情緒化，更不可與考官爭論。不要有疲憊的表現(xiàn)，也不要坐立不安。
10、適當?shù)臅r候應利用一些肢體語言(點頭，手勢等)來彌補自己語言表達上的不足。遇到演講題時，在征得考官同意后可以起立作答。答題中可以有停頓，但要注意控制。杜絕“啊”、“嗯”、“這個”、“那個”等詞語的出現(xiàn)。
11、面試時間在上午時，作答應盡量詳細;若面試時間在下午，則應簡潔答題，最好有創(chuàng)新亮點。
12、當全部問題回答完畢時，考官一般會詢問有沒有什么需要補充的。此時不要多講，以“沒有需要補充的內(nèi)容，謝謝各位老師”為結語為宜。
增強服務意識演講稿篇三
xxx：
在廣大同學中間，有一群忙碌的身影：別人學習的時候，他們在學習，別人休息的時候，他們在工作著，稚嫩的肩膀承擔了更多的責任和義務，他們就是老師們的得力助手――學生干部。
學生干部是在學生群體中擔任某些職務，負責某些特定職責，協(xié)助學校進行管理工作的一種特殊學生身份。學生干部作為一個先進的、特殊學生群體，應該一貫堅持以“在實踐中學習，在學習中實踐”為宗旨，為同學、為老師、為社會服務，將“服務他人，鍛煉自己”作為自己的服務意識，推動團學工作的順利進行，在實踐中增才干、學知識；然而，也有少部分學生干部，為取“名”得“利”在學生干部這個群體之中渾水摸魚，這樣不利于學生工作的開展，也不利于學生干部個人的成長。所以，我個人認為作為一個合格的學生干部應具備以下幾點基本素質(zhì)，這樣才能做到真正的文為老師，為同學服務。
第一、作為學生干部要樹立全心全意為同學服務的意識。學生干部應準確定位，學生干部首先是學生，要把工作植根于學生群體中，牢固樹立為同學們服務的意識；學生干部要做好聯(lián)系師生的工作，真正起到橋梁、紐帶作用，提高服務本領優(yōu)化自身素質(zhì)；學生干部的實質(zhì)就是為學校為師生服務，能否全心全意地做好服務工作是檢驗一個學生干部是否合格的標準。
第二、要把全心全意為同學們服務的意識化為實際行動，以實際行動為同學為學校的發(fā)展做好服務。我們在擔任某職位后，要做的第一件事便是冷靜地思考自己怎樣才能更好地為師生服務。不能說學生干部比其他同學高出一籌，而是我們比別人多了一份責任，多了一份義務。從根本上講，就是服務師生的責任，為同學服務的義務，服務過程中，學生干部不能因為情緒的變化或時空的變化而影響服務的質(zhì)量，要理解人，體貼人。
第三、我們要深入到學生當中，了解同學們的需要，想同學之所想，急同學之所需。我們服務同學、服務學校，同時肩負著加強校園精神文明建設的神圣使命。學生干部要把自己的工作開展好、任務完成好、職責行使好、功能發(fā)揮好，就要了解同學們的想法，充分發(fā)揮活動的服務功能，要使活動為廣大同學服務，為校園文化建設服務，只有在這個基礎和前提下，充分調(diào)動廣大同學的積極性、創(chuàng)造性，充分發(fā)揮和挖掘他們的潛力和才能，才能使我們的工作出成果，出效率。
第四、要切實加強學生干部的工作能力，努力完成每一項任務，創(chuàng)新性的完成每一項工作成果，在工作中努力認真，在形式上力求多樣活潑；同時要加強對學生干部工作方式的提升，時刻注意自己的身份，自身的言行舉止，將學生干部的形象深刻的反應的廣大生生中去。在工作中攻堅克難，以積極的心態(tài)面對工作，堅持將服務意識帶入到每一份工作中去。提升學生干部的服務意識，要讓學生干部的工作得到廣大認可，還需要建立健全相關的工作機制，讓學生干部自身熟悉，普通學生看得明白，從而避免產(chǎn)生種種誤解，讓廣大學生干部的工作成果真正惠及所有師生，讓師生更加滿意，從而提升所有學生干部的服務意識和服務積極性。
同時我們應當加強對學生干部的培養(yǎng)，在實際工作中培養(yǎng)只有努力服務廣大師生才能更好地鍛煉自身素質(zhì)，錘煉個人品格的意識，使之真正為廣大師生服務，將這種意識帶到生活中去，帶到每一份工作中去，如此，擁有明確自身目標，提高自身的思想覺悟，才能使學生干部的服務意識得到切實地增強。
青春只有在奉獻中才能絢麗多彩，人生只有融入祖國和民族的發(fā)展才能閃閃發(fā)光。學生干部是一種角色，一種為同學服務的角色。我們應更好地履行自己的權利和義務，真正擔負起學生干部應有的職責。
增強服務意識演講稿篇四
當前ems服務意識薄弱部分員工樹立為用戶服務意識更把服務作為中心工作來考慮；同時ems比較側(cè)重于經(jīng)營服務管理相對較弱對于客戶服務管理仍是ems參與市場競爭短板一是郵件跟蹤查詢手段落后目前ems查詢系統(tǒng)更多是關注郵件處理上機率、信息錄入準確率、信息錄入及時率等問題客戶難以掌握郵件實時狀況影響ems美譽度；二是不重注客戶關系管理ems缺乏專業(yè)分析部門未能定期分析客戶結構、需求、意見等信息；三是不善于維系客戶關系ems客戶服務中心還只注重于客戶郵件受理要求、處理客戶投訴等基本功能未能充分利用客戶數(shù)據(jù)庫對客戶進行主動關懷行動未能系統(tǒng)地、有意識地鞏固企業(yè)與客戶之間關系編輯：
面對廣大客戶不斷變化需求郵政ems必須緊跟市場、苦練內(nèi)功進一步強化服務質(zhì)量、服務能力和服務形象進而保持在同業(yè)中領先位置以“更快、更好、更放心”服務來回報廣大客戶讓最好服務留在郵政。
增強服務意識演講稿篇五
xxx：
在市場經(jīng)濟時代，教育服務的觀念逐漸被多數(shù)教師接受和認可。而我的職業(yè)理想正是：“增強服務意識，做人民滿意教師”。本文就樹立服務意識的必要性、樹立服務意識的要求和勇于承擔服務責任三方面結合自身實際體會，談談教師的服務意識的問題。
一、教師有必要樹立服務意識
在商業(yè)領域，把客戶看作是“上帝”。現(xiàn)在許多行業(yè)都在講服務，有了服務意識以后，服務質(zhì)量都有了明顯的提高，這是大家有目共睹的。教育是屬于第三產(chǎn)業(yè)的，而第三產(chǎn)業(yè)是為生活生產(chǎn)服務的產(chǎn)業(yè)，因此，教師有必要樹立服務意識，教書育人，服務也育人。所謂服務，就是在學生及家長需要幫助時，你能滿足他們的需要，而且做到位，讓學生及家長滿意。
向?qū)W生提供高質(zhì)量的服務，就是凡事以學生為中心，把對學生服務作為一種產(chǎn)品，從生產(chǎn)到銷售到售后服務，分環(huán)節(jié)去管理，教育的成敗就蘊涵在在這幾個環(huán)節(jié)之中，樹立了服務意識之后，就會俯下身子做事，知道為學生拾起跌落的文具，拾起腳邊散落的碎紙，就不會高高在上，不會慣于發(fā)號施令，以師道尊嚴的定勢來指手劃腳。所以，但凡是成績突出深受學生喜愛的教師，都是熱心為學生的教師；但凡在激烈的競爭中脫穎而出的學校，也都是熟悉服務之道的學校。學生就是學校的“客戶”、“上帝”，只有服務好學生，生源旺盛，才能談得上學校的發(fā)展。服務差，沒有學生愿意來就讀，沒有了生源，學校就面臨“關門”，學校的生存都成了問題，更談不上發(fā)展了。
二、教師樹立服務意識的要求
（一）要貫穿尊重學生的理念。尊重學生就是要讓學生體會到來自于教師的尊重，而不是教師的自以為是的一相情愿的尊重，學生是否接受是尊重學生這一理念是否得到落實的鑒定標準。當前教育的實效性不強，原因就在于簡單粗暴的處理學生的問題，既不了解也不清楚學生的實際情況和實際需要。學生不買賬，教師也不受歡迎。有一位建筑師的故事值得借鑒：居民小區(qū)竣工后，怎么去設計人行道，建筑師先是在空地上種滿草，然后根據(jù)人們踩踏出的小道，鋪設了人行道，眾人無不拍手叫絕。對學生何嘗不是如此，順其自然，因勢利導，學生才能健康成長。還有一個《大王和小六》的故事，說一個母親和她兒子玩紙牌，按規(guī)則輸家要向以贏家進貢一張最大的牌，當母親進貢大王時，她兒子卻只是想要一張小六，原來兒子已經(jīng)有三個六，再一個就可以組成一個“四大金剛”，威力遠遠大于大王?？梢姡憬o了自認為最好的，卻不是別人最需要的。這就是說，教育學生時，不要自己想當然。要尊重學生，關鍵是尊重學生的心理實際，讓自己的教育去適應學生，而不是讓學生去適應自己的教育，只要學生樂于參加你的教學活動，說明你的教育就離成功不遠了。
（二）要學會和學生平等的溝通。在教學情境中，不在于教師講了多少，而是在于學生聽懂了多少；教育的過程不只是教師評估學生，學生也同樣在衡量教師。這樣，師生間的溝通就顯得格外重要，若要獲取好的溝通效果就要講求溝通的技巧，通過掌握行之有效的溝通技巧來促進師生之間的關系，解決學生的問題，為學生點燃一盞心燈。在溝通中應注意幾個問題：
1、注意溝通中的心態(tài)。不同的心態(tài)會影響一個人不同的處理方式，所以教師必須調(diào)整好自己的心態(tài)，正確地與學生溝通，引導好學生，對學生充滿期待，把每一位學生都看成很有希望的孩子，等待自己去喚醒，不要輕易放棄學生；教師也需期待自己有能力去解決問題、去溝通，相信自己的能力；在溝通中，一定要很有耐心，唯有耐心才能包容，先容忍學生不同的觀點和意見，不是一開始就可苛責或批評學生的不是，以免影響情緒而造成溝通的短路。要允許學生的質(zhì)疑，有個開放的胸襟；這樣也會因?qū)W生有所成長而感到快樂與成就。
2、注意溝通中的語言。（1）語意要明確，表達要清潔，以免對方誤解，形成誤會或沖突。（2）多使用接納性的語言，即鼓勵和啟示性的用語，盡可能避免使用批評或責備的語氣。（3）以簡短的話，如：“對”、“好”、“是”、“原來如此”和適當?shù)闹w動作，如點頭、目光接觸、身體稍微前傾表示專心、接納來鼓勵學生繼續(xù)表達等。（4）多用開放式的問句，少用封閉式的問句，以“什么”、“怎么”、“如何”、“你的意思是…”、“根據(jù)你的經(jīng)驗”等開放引導問句來問話。
3、注意溝通中如果彼此有分歧，千萬不要語帶諷刺或羞辱對方。溝通是要在彼此尊重下才能有效進行。同時，爭議時就應就事論事，論事如論人，更不翻舊賬，也不把事情作相關性的擴散。允許學生質(zhì)疑，尤其是敏感問題，也不要回避，必要時，用親身體驗來現(xiàn)身說法，改變學生的態(tài)度，取得學生的認同，使學生有所參照、遵循，而非光說不練，流于形式上的教訓。
三、要勇于承擔服務的責任
教育的服務也要以人為本，其實是對學生的一種精神關懷，應該是教育本質(zhì)的回歸?！耙曂饺缂?，反己以教，則教之情也”說的就是這個道理。以人為本的服務，就是要能夠管好學生的心，能夠曉之以理、動之以情。“感人心者，莫乎情矣”，教師能夠把學生視為親人的時候，就有情可發(fā)，也有情可感了。采取“牛不吃草強按頭”的強制辦法，硬性灌輸，不設身處地的考慮學生的心理感受，不是和學生站在一起來解決學生面對問題，不問疾苦一味的指責抱怨學生求全責備，不會換位體驗學生每天的需要、苦衷和感受，這樣的教育何談服務。不去承擔責任的服務不是教育，由此可以產(chǎn)生許多的偏見和成見，師生之間也難以建立起碼的信任和尊重，這樣是難以完成教書育人的重任的。
在復雜的教育過程中，教師要為自己定好位，扮演好自己的角色。既要教書育人，又要服務育人，這樣才能為學生的自主發(fā)展提供廣闊的空間。
增強服務意識演講稿篇六
xxx：
沒有一種力量，比來自群眾更強大;沒有一種事業(yè)，比服務群眾更高尚。深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，就是要從作風建設入手，解決突出問題，保持清廉本色，最根本是強化黨的宗旨意識，樹立群眾觀點。
認真學習和牢固樹立馬克思主義的群眾觀點，是保證教育實踐活動取得實效的最基本的要求，也是第一位的任務。群眾觀點是無產(chǎn)階級政黨的根本立場和根本觀點，是黨制定路線、方針、政策的根本出發(fā)點。要通過學習，牢固樹立人民群眾是歷史的創(chuàng)造者的觀點，向人民群眾學習的觀點，干部的權力是人民賦予的觀點，對黨負責和對人民負責相一致的觀點，黨要依靠群眾又要教育和引導群眾前進的觀點，群眾利益無小事的觀點，全心全意為人民服務的觀點。全心全意為人民服務，是我們黨的唯一宗旨，這是由我們黨的性質(zhì)和共產(chǎn)黨員的世界觀決定的。黨員干部要從思想和情感深處真正把人民群眾當主人、當親人，保持和發(fā)展密切聯(lián)系群眾的“最大政治優(yōu)勢”，防范和化解脫離群眾的“最大危險”，筑牢黨的價值基礎。
強化宗旨意識，樹立群眾觀點，黨員干部要始終保持心系群眾冷暖的深厚感情，始終保持為民排憂解難的滿腔熱情，始終保持為人民利益奮斗的奔放激情。要時刻牢記為民服務的宗旨，堅持以人民群眾對美好生活的向往為目標，以群眾的需求為著力點，多干群眾期盼和急需的事，多干群眾受益和得實惠的事，多干打基礎和利長遠的事;要永葆為民愛民的情懷，始終把群眾的利益放在第一位，把保障和改善民生放在所有工作更加突出的位置，把事關民生福祉的各項民生工程、惠民實事做扎實、做細致、做到位，讓老百姓生活得更舒心、更幸福;要帶頭加強學習和轉(zhuǎn)變作風，提高為民造福的本領，著力提高研究政策、運用政策的能力，運用科學理論破解難題、推動工作的能力，引領科學發(fā)展、造福百姓的能力。當前，要嚴格落實中央“八項規(guī)定”，確保各項決策部署落到實處，確保讓老百姓從發(fā)展中得到更多實惠。
人民的力量無可取代，為人民服務責無旁貸。任何時候任何情況下，群眾觀點都不能丟、不能忘。每個共產(chǎn)黨員都要牢固樹立群眾觀點，強化宗旨意識，始終與人民同甘共苦、同舟共濟，有效遏止脫離群眾的“四風”問題，密切黨群干群關系，不斷提高為人民服務的能力和水平。
增強服務意識演講稿篇七
敬愛的黨組織：
在深化改革開放，建立社會主義市場經(jīng)濟體制的新形勢下，團員青年的思想觀念和行為方式出現(xiàn)了許多新的變化。
首先是廣大團員青年解放思想，銳意進取，勇于創(chuàng)造，自立意識、競爭意識和創(chuàng)新精神不斷增強。在社會主義市場經(jīng)濟條件下，團員青年思想更為活躍，對新事物、新觀念接受得更快，與市場經(jīng)濟相適應的新觀念、新意識逐步形成并不斷增強。自立自強，崇尚競爭，積極進取，成為當代團員青年的一個重要特征。
其次，廣大團員青年的價值取向趨于多樣化，行為更加務實。團員青年在發(fā)揮先鋒模范作用、愛崗敬業(yè)、為社會盡職盡責、無私奉獻的同時，還要求社會予以承認和重視，滿足其物質(zhì)和精神上的需求，達到個人、集體、社會的兼顧，奉獻與獲取的統(tǒng)一。事業(yè)成功、個人生活幸福、自我價值實現(xiàn)為當代團員青年所看重，也是他們追求與努力的目標。
第三，廣大團員青年的社會交往更加積極主動，社會流動性進一步加大。社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展打破了計劃經(jīng)濟體制下的封閉格局，人們生存和發(fā)展的空間不斷增大，區(qū)域流動性進一步增強。這就使得團員青年的社會交往發(fā)生了很大的變化。許多團員青年打破身份、地域界限和傳統(tǒng)觀念束縛，在涌動的社會大潮中不斷地尋求更加有利于自我發(fā)展的空間。
第四，廣大團員青年的民主法制意識不斷增強。健全法制是深化社會主義市場經(jīng)濟的必然要求，團員青年作為一支最積極、最具生命力、最少保守思想的社會力量，更能適應社會主義市場經(jīng)濟的變化，反映著整個社會發(fā)展的趨勢。隨著我國社會主義法制建設的不斷深入，越來越多的團員青年逐步樹立起牢固的公民意識和法制觀念，依法維護自身合法權益的能力和運用法律武器同違法犯罪行為作斗爭的自覺性不斷增強。
鑒于團員們在思想、觀念和行為方式等方面的變化，在新的時代開展增強團員意識的活動便變得更為重要了。
要增強團員意識，首先必須明白什么是團員意識。團員意識是團員在觀念上自覺形成的區(qū)別于一般青年的意識，是團員在團內(nèi)生活和社會活動中發(fā)揮先鋒模范作用的思想基礎和行為準則。就我個人而言，我覺得主要是從政治意識、組織意識和模范意識三個方面上入手。
（一）政治意識方面。政治意識是共青團員對黨的性質(zhì)、宗旨、歷史使命，以及黨的綱領和任務的自覺性認識，是團員政治覺悟的集中體現(xiàn)。要堅持不懈地用“三個代表”重要思想構筑廣大團員的精神支柱，幫助團員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，教育引導團員牢固樹立共產(chǎn)主義的遠大理想，進一步堅定跟黨走中國特色社會主義道路的信念，在政治上、思想上和行動上與黨中央保持高度一致，自覺成為“三個代表”重要思想的忠實實踐者。
（二）組織意識方面。組織意識是共青團員獨特的政治身份和社會作用在觀念上的反映，是團的先進性的一種體現(xiàn)。要堅持和完善團內(nèi)組織生活制度，不斷強化團員的組織觀念和紀律觀念，培養(yǎng)團員的民主參與意識，教育團員履行團員義務，按時繳納團費，執(zhí)行團的決議，完成團組織交給的任務，增強團員對團組織的認同感和歸屬感。
（三）模范意識方面。共青團員是青年中的先進分子。每一名共青團員必須時刻注意用共青團員的標準嚴格要求自己，不斷增強做一名共青團員的光榮感和責任感，在學習、工作和社會生活的各個方面起帶頭作用，努力成為執(zhí)行黨的路線、方針、政策的模范，勤奮工作的模范，刻苦學習的模范，遵紀守法的模范和開拓創(chuàng)新的模范。
另外在具體的實施過程中，主要應采取有實效的主題實踐活動，發(fā)揮團的戰(zhàn)斗力，使廣大團員在教育活動中受教育、起作用、做貢獻、長才干，這是增強團員意識的主要要途徑。具體說來，團的活動的重要作用表現(xiàn)在以下三個方面：
第一，通過主題實踐活動能吸引、團結廣大團員參與到增強團員意識主題教育中來。都愿意參加適合自己特點的活動，并且希望在集體活動中顯露自己的才華。團組織開展的適合團員青年特點的活動，往往能夠吸引大批的團員青年來參加。例如，近年來，共青團開展的青年文明號活動、保護母親河行動、大學生“挑戰(zhàn)杯”活動、大中學生送文化、科技、衛(wèi)生三下鄉(xiāng)活動、青年志愿者行動等各項主題活動，都吸引了億萬青年，起到了團結廣大團員青年的作用。
增強服務意識演講稿篇八
一、增強團員意識，提高整體素質(zhì)。
要增強團員意識，首先必須明白什么是團員意識。團員意識是團員在觀念上自覺形成的區(qū)別于一般青年的意識，是團員在團內(nèi)生活和社會活動中發(fā)揮先鋒模范作用的思想基礎和行為準則。
（一）政治意識方面。政治意識是共青團員對黨的性質(zhì)、宗旨、歷史使命，以及黨的綱領和任務的自覺性認識，是團員政治覺悟的集中體現(xiàn)。要堅持不懈地學習“三個代表”重要思想，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
（二）組織意識方面。組織意識是共青團員獨特的政治身份和社會作用在觀念上的反映，是團的先進性的一種體現(xiàn)。要堅持和完善團內(nèi)組織生活制度，不斷強化團員的組織觀念和紀律觀念，培養(yǎng)團員的民主參與意識，教育團員履行團員義務，按時繳納團費，執(zhí)行團的決議，完成團組織交給的任務，增強團員對團組織的認同感和歸屬感。
（三）模范意識方面。共青團員是青年中的先進分子。我們每一名共青團員必須時刻注意用共青團員的標準嚴格要求自己，不斷增強做一名共青團員的`光榮感和責任感，在學習、工作和社會生活的各個方面起帶頭作用，努力成為執(zhí)行黨的路線、方針、政策的模范，勤奮工作的模范，刻苦學習的模范，遵紀守法的模范和開拓創(chuàng)新的模范。
二、不斷激發(fā)基層團組織活力，促進團員意識提高
能力。同時，單位團組織要為青年團員發(fā)揮作用、釋放熱量、堅定信念、調(diào)整心態(tài)提供活動平臺和理論指導，借鑒、吸收、融合其他單位好的工作方法和途徑，結合實際地加以創(chuàng)新，以利于解決面對的問題，為油田的發(fā)展而奮斗。
（二）、積極參與團組織活動，多提合理化建議
必須與時俱進，才能有所作為。一方面，作為團組織，要主動適應新的形勢，與時俱進采取新的思路，凝聚團結和帶領年青人，搭建青年人成長進步的平臺和施展才華的舞臺，使之有實現(xiàn)理想的機會。要探索更多適合青年人的方式，通過組織知識競賽，崗位練功，專題演講，有獎征文，提合理化建議等多項活動推動青年在實踐中更好地成長成才。另一方面，作為團員青年，當務之急是要立足崗位，集中精力干好本職工作，想方設法為單位的發(fā)展貢獻自己的力量，做到盡善盡美。高志鵬、程海鵬等優(yōu)秀青年就是廣大青年學習的楷模，但工作需要踏踏實實地去做好每一步，不要認為成為不了高志鵬、程海鵬這樣的優(yōu)秀青年就不去努力，不去學習了，記得張瑞敏曾說：“把簡單的做到位就是不簡單，把平凡的做到盡善就是不平凡”。想想這話確實是非常有道理。只要是金子，總會發(fā)光的；我們可結合油田行業(yè)自身特點，在青年職工中廣泛開展“青工創(chuàng)新創(chuàng)效活動”，以班組創(chuàng)建“青年文明號”集體和個人爭當青年崗位能手為載體，從技術、管理、服務三個方面展開，通過扎實有效的推進措施，把創(chuàng)新創(chuàng)效活動落到實處。這既體現(xiàn)了單位團組織團結青年、帶領青年，群策群力地為單位發(fā)展貢獻力量的極大的整體凝聚力和向心力，又為單位創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益和社會效益，我們的共青團組織方能得到企業(yè)黨政領導的支持和團員青年的擁戴。
三、通過實際的行動，增強團組織在團員青年中的地位和形象。
共青團要開展活動，不能夠脫離兩個方向，大的方向是圍繞企業(yè)發(fā)展的主題，小的方向是要盡可能的為青年辦實事，讓青年從活動中受益。一個組織如果沒有凝聚力和向心力，那么這個組織就不可能有生命力。團組織的凝聚力和向心力從哪里來的呢？就是通過實實在在的行動，提高自身的威信，贏得廣大團員青年的擁護。
增強服務意識演講稿篇九
親愛的老師、同學們：
上周xx的同學們進行了一次消防演習，大家都迅速安全有序的撤離教室，到達安全地點。那你們知道11月9日是一個什么日子嗎？11月9日就是我們中國一年一度的“消防宣傳日”。很多小朋友都知道，要是有地方著火了，我們就得打火警電話“119”，請消防員叔叔來幫忙滅火。
那么你們知道，為什么我們要選用“119”作為火警電話嗎？因為火災是非常危險的事情，前面的1，我們也讀作“幺”，和要不要的要，讀音是差不多的，“119”也就是要要救，說明救火是非常緊急的。生活中，同學們一定要做到以下幾點：
1、不能玩火，不要隨便使用打火機或是火柴。
2、告訴爸爸媽媽，家里不要放汽油、酒精等易燃、易爆物品。
3、出門或睡覺前要檢查家里的電器是否已經(jīng)切斷電源，煤氣閥門有沒有關好。
4、不要一個人去放煙花爆竹。
5、家里在燒東西的時候，必須有人在旁邊。
秋天到了，天氣比較干燥，很少下雨，尤其是在山林，很多落葉飄下，只要一點點火星就可能引起一場森林大火。同學們也要提醒自己的爸爸或是爺爺，不要亂扔煙頭。
要是碰到發(fā)生火災了，同學們一定要把自己保護好，可以把自己的衣服弄濕，或是找一條毯子，也要弄濕，裹在身上逃出去。要是你家有電梯，千萬不能乘做電梯，一定要走樓梯。要是有很多煙霧，你們要用厚實的濕毛巾捂住自己的鼻子和嘴巴，把身子放低，從樓梯出去?？傊?，我們要學會保護好自己。
老師希望我們每一個小朋友都是平安、健康的！也希望你能夠把“119”消防知識說給你的爸爸媽媽聽，讓我們每一個人都來關注安全，珍惜生命。
謝謝大家！
增強服務意識演講稿篇十
我驕傲，我自豪，我是共青團員，有著和千萬名共青團員共同的理想：為團旗增添光彩!讓青春飄揚成旗幟!
我是一名共青團員，我看到的是千萬雙充滿期待的眼睛，他們期待著：一個輝煌時代的誕生與開拓增強團員意識演講稿增強團員意識演講稿2017。
我是一名共青團員，我感覺那是億萬人民賦予我們的重托，他們堅信：成功將由我們創(chuàng)造!
讓青春飄揚成旗幟!這不只是一句簡單的口號、簡單的承諾、簡單的誓言，而是要付諸于行動，把我們有限的'青春投入到無限的革命中去。
作為一名普通的團員，我無法干出驚天動地的大事，但我時刻銘記肩負使命，發(fā)揚老一輩革命家的艱苦奮斗的精神，保持“謙虛、謹慎、不驕、不躁”的優(yōu)良作風，把青春交給黨和人民。
作為一名普通的城市建設者，我要按照進門一張笑臉，坐下一句問候，出門一聲再見的態(tài)度，對待每一位前來辦事的群眾，來者不分貧富，不分職務。他們滿意的就是我要做的，立足本職多做貢獻，敬業(yè)愛崗,爭作一名合格的共青團員,為我們的事業(yè),我們共同的家園貢獻自己微薄之力.
我是這樣想的,也是這樣做的,今年三月份,團支部組織團員植樹造林,綠化我們的城市。早春的三月，天氣乍暖還寒，到達指定的目的地后，大家發(fā)現(xiàn)情況要比想象中糟糕的多，樹苗都埋在濕濕的泥土里，得從土里把它們挖出來，然后再運到別的地方，重任在肩，大家皺起了眉頭，但是，身為一名共青團員的責任感很快驅(qū)散了愁云。大家聚成一團，拍了拍手，便熱火朝天的干了起來，我們的合作很默契，天雖冷，可大家都干的渾身出汗，真的好累啊!可是沒有一個人耍脾氣，都堅持了下來，以苦為樂，臉上帶著笑容，看著每個人臉上的汗水，身上的泥土，聽著每個人嘴里的笑聲，我心底深處很有感觸，再看那成排的綠樹，一種莫名的光榮感涌上心頭，我們是光榮的，因。此后的許多日子里，我們依舊經(jīng)常參加一些公益活動，每當這時，作為一名團員的光榮感就無比強烈。
“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”作為一名城市建設者，作為一名共青團員在本職崗位和工作一線，在改革發(fā)展的最前沿，我經(jīng)歷著，所以我充實，我奮斗著，所以我快樂!我正以更努力的工作，以我的年輕和熱情，為宣傳城建精神，提升城市形象而做出一份貢獻，也正以此實踐我入團的誓言，時刻準備著，為共產(chǎn)主義事業(yè)而奮斗!
增強服務意識演講稿篇十一
20xx年是“十三五”的開局之年。備受關注的全國“兩會”也即將召開?！皟蓵鄙纤鞯南嚓P工作報告，將為“十三五”開好局、起好步全面定調(diào)。而不論是什么調(diào)子，都必須始終堅持黨的集中統(tǒng)一領導，特別要與黨中央保持高度一致，這是中國特色社會主義制度的本質(zhì)要求和優(yōu)勢所在。當然，與黨中央保持高度一致，不是放在嘴上說說而已的，正如中央政治局會議所強調(diào)的，必須讓全黨全社會切實增強“四種意識”，并始終內(nèi)化于心、外化于行。
政治意識是根本。政治意識主要是指政治思想、政治觀點，以及對于政治現(xiàn)象的態(tài)度和評價。要求領導干部增強政治意識，就是要求領導干部在瞬息萬變、錯綜復雜的形勢下，保持清醒的政治頭腦，具有正確的政治思想、堅定的政治立場、敏銳的政治觀察力、鑒別力。然而，令人遺憾的是，黨內(nèi)少數(shù)同志，包括某些領導干部政治立場不堅定，對于黨內(nèi)和社會上出現(xiàn)的一些現(xiàn)象，缺乏敏銳的政治觀察力、鑒別力，存在似是而非或曲解誤讀的情況，甚至妄議中央，公開發(fā)表有損黨的形象和集中統(tǒng)一的言論。這是為黨章黨規(guī)黨紀所堅決不允許的。各級各地黨員干部特別是領導干部無論在任何時候都不能頭腦糊涂，特別是在一些大是大非問題上，必須有著清醒的認識和判斷，切實增強政治堅定性、政治敏感性、政治鑒別力和政治執(zhí)行力，始終維護黨的集中統(tǒng)一。
大局意識是關鍵。什么是大局?大局就是整個局面和整個形勢以及由此帶來的長遠利益的走勢。大局意識，就是善于從全局高度、用長遠眼光觀察形勢，分析問題，善于圍繞黨和國家的大事認識和把握大局，自覺地在顧全大局的前提下做好本職工作。黨的集中統(tǒng)一是最大的大局。強調(diào)指出：“必須牢固樹立高度自覺的大局意識，自覺從大局看問題，把工作放到大局中去思考、定位、擺布，做到正確認識大局、自覺服從大局、堅決維護大局。”然而，反觀時下，少數(shù)黨員干部包括某些領導干部，看問題、想問題、解決問題，不能站在全局、大局的高度，而是憑借個人喜好或只聽個別人的“指揮”，不能自覺地與黨中央保持步調(diào)一致。更有甚者，過分強調(diào)個人利益，損害集體和國家利益，成為黨內(nèi)的蛀蟲。各級各地黨員干部特別是領導干部必須正確認識大局，全面把握大局，自覺服從大局，堅決維護大局，始終將黨的政治紀律和政治規(guī)矩挺在最前面，正確處理局部與全局、個人與整體、當前與長遠的利益關系，始終將思想和行動統(tǒng)一到中央對形勢的分析判斷和總體部署上來。
核心意識是保證。團結就是力量，核心才是保證。綜觀世界歷史，無論是西方國家還是東方國家，國家崛起過程中都有一個規(guī)律性前提：政治慢慢地權威化并形成治理或領導核心。中國近現(xiàn)代的發(fā)展實踐表明，正是有了中國共產(chǎn)黨這樣一個堅強的領導核心，中華民族的復興偉業(yè)才一步一步向前，不斷邁向輝煌。中國的領導核心，可以從多個層面進行理解。從宏觀層面來說，是指中國共產(chǎn)黨;從中觀層面來說，是指中央政治局及其會;從微觀層面來說，是指黨的，是中央領導集體“一班人”的班長，既是領路人，又是帶頭人。當前中國正處在加速轉(zhuǎn)型期，矛盾復雜，利益多元，要求全黨上下始終確立“核心意識”，對于協(xié)調(diào)推進“四個全面”戰(zhàn)略布局落地生根，具有極其深遠的歷史和現(xiàn)實意義。大到國家治理，小到單位管理，都必須突出并注重發(fā)揮黨組織和領導班子的核心地位與作用，要正確處理好黨內(nèi)民主集中制與行政首長負責制之間的關系，正確處理好領導核心的權威樹立與群眾廣泛參與之間的關系，在堅持批評與自我批評的基礎上維護黨的集中統(tǒng)一，進而形成全黨的行動，完成社會的轉(zhuǎn)型、民族的復興和國家的崛起。
看齊意識是基礎?？待R，是黨作為一個政治組織在政治上的根本要求，是大是大非問題，不是小節(jié)問題。在這個問題上含糊不清，就是政治上的糊涂，就很難說是一個合格的共產(chǎn)黨員?？待R意識的重要性就在于，它是黨在整體上保持自身團結統(tǒng)一和步調(diào)一致的必要條件。但是，黨內(nèi)少數(shù)同志，不能正確認識黨在不同歷史時期的綱領、任務、目標等方面的變化和差異，導致在執(zhí)行和落實上有偏差，甚至有的過分強調(diào)自我，對于來自中央的精神和要求，搞選擇性執(zhí)行、打折扣落實，更為嚴重的是，少數(shù)領導干部忘記自己是一名共產(chǎn)黨員，忘記了自己入黨時對組織的莊嚴承諾，在金錢、名利、地位等外在利益誘惑下完全蛻化變質(zhì)，要與中央保持一致、執(zhí)行中央決定在他們那里也就根本談不上了。故此，必須始終在全黨強調(diào)看齊意識，切實加強黨的思想建設、組織建設、作風建設和紀律建設，通過一系列的制度建設，為全黨政治上保持高度一致提供制度保證。要高度警惕那些黨內(nèi)的蛀蟲，及時把那些不可能看齊的黨內(nèi)腐敗變質(zhì)分子清除出去，以黨在組織上的純潔性來保證政治上的團結統(tǒng)一。
思想是行動的先導。一些官員腐敗變質(zhì)，說到底，是思想上出現(xiàn)了問題。當然，增強“四種意識”必須內(nèi)化于心，外化于行，才能真正轉(zhuǎn)變?yōu)槿h的自覺行動，不斷推動黨中央重大決策部署貫徹落實、落地見效。而思想問題，往往又具有變化性和反復性。今天強調(diào)了，不代表明天還能記住，這就要求各級各地黨組織及其黨員干部特別是領導干部必須形成長效機制，養(yǎng)成常態(tài)作為，始終擰緊思想總開關，不讓思想和意識跑偏、滑坡，并在實踐中不斷錘煉“三嚴三實”作風，不斷提高黨的影響力、凝聚力和執(zhí)行力。
增強服務意識演講稿篇十二
尊敬的老師，同學們：
大家好！
有項社會調(diào)查中曾提到這樣一個問題：“您認為人生最大的幸福是什么？”答案有“足夠的金錢”、“一呼百諾的地位”、“一個相親相愛的人”和“一生平安”。結果，86%的人選擇了“一生平安”！
是?。∮辛似桨?，你才有開創(chuàng)事業(yè)的本錢；有了平安，你才有追求愛情的權利；有了平安，你才有幸福美滿的生活；有了平安，你才可以在人生的道路上勇往直前。平安，是我們一生中最大的保障?？墒?，獲得平安并非那么輕而易舉，它就象一株幼苗，需要我們用心呵護，時刻灌溉，才能長成參天大樹，為我們庇蔭遮暑。如果你存在絲毫僥幸的心理，那么，平安定會遠離，而事故卻會隨時的守在你的身邊。
電力行業(yè)中諸如此類安全事故數(shù)不勝數(shù)。每天在這個世界上，不知有多少個家庭正在承受這難以言狀的痛苦。朋友，你可曾想過，如果我們對安全問題高度重視，如果我們自覺遵守了有關規(guī)定，如果我們不因貪圖一時之便而違章作業(yè)，那么這些事故不會發(fā)生，這些噩耗不會傳來，這些悲劇可以避免！
親愛的朋友們，為了我們的生活能夠幸福美滿，為了我們的企業(yè)能夠健康發(fā)展，請舉起你們的雙手，讓我們共同祈禱：平安一生，讓我們真誠祝愿：一生平安吧！
增強服務意識演講稿篇十三
尊敬的領導，親愛的老師，同學們：
大家好！今天，我演講的題目是《增強安全意識，學會自我保護》。
今天我們實小兩千多名學生坐在這里，大家可能覺得人真多，但是，你知道嗎，根據(jù)統(tǒng)計，每年，有一萬六千多名中小學生非正常死亡，每天，都有四十多個學生在消失，每小時，都有兩個生命，永遠離開的爸爸媽媽，永遠離開了這個美好的世界！他們，有的死于交通事故，有的死于食物中毒，有的溺水身亡，有的觸電而死，等等等等，同學們，大家想想看，這是多么可怕的事情！我們每天要在路上行走，要吃各種食物，所以，危險，就在你的身邊，危險，就在他的身邊，危險，就在我們周圍！
生命是寶貴的，每個人只有一次生命，假如沒有了生命，你的理想，你的親人，你的愛好，你的零花錢，都是“零”！怎樣更安全呢？專家告訴我們，思想上不能馬虎大意，行動上要時時講安全，事事講安全，下面，針對大家在校園的情況，我提幾點建議：
第一、交通安全最重要，要注意交通安全，嚴守交通規(guī)則，按時回家，不在外逗留，上學、放學路上，必須在行人道內(nèi)行走，沒有人行道的，須靠右邊行走；過馬路時要一慢二站三通過，別和汽車比賽速度，不在公路上追逐打鬧。
第二、注意飲食安全，管好自己的嘴。同學們購買袋裝食品時，包裝破損的不要買，過期食品不要買，無生產(chǎn)廠家和地址的不要買。不吃陌生人的東西，不在路口和街頭流動小攤購買，防止食物中毒。
第三、要注意在教室里的安全，防止觸電，發(fā)現(xiàn)電器損壞，應向老師和學校報告，請專人修理；上下樓梯要輕聲、慢步靠右行。不許坐在樓梯扶手往下滑，不準在樓梯、樓道上追逐打鬧；不靠近窗戶玩耍探望。
第四、要注意外出安全，交友安全。我們每個人每天都要外出，要學會保護自己，當意外發(fā)生時，要學會自救，掌握基本的防護知識和逃生本領，記住家長、老師的電話號碼，大家知道報警電話是多少嗎？是110；大家知道急救電話是多少嗎？是120；大家知道火警電話是多少嗎？是119。
同學們，安全重于泰山，重在自我保護。從我做起，從小事做起；同學們，讓我們攜起手來，讓校園平安，讓家園平安，最后，祝愿同學們每天高高興興上學，平平安安回家！
謝謝大家！