總結(jié)是一個(gè)重要的思維工具,可以幫助我們抓住事物的本質(zhì),提高問(wèn)題解決的能力。怎樣培養(yǎng)寫(xiě)作的興趣和能力?以下是一些相關(guān)案例分析
京東工作感受心得篇一
“雙十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節(jié)。京東商城利用這一天來(lái)進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷(xiāo)活動(dòng),以提高銷(xiāo)售額度。2015年11月11日前后,在淘寶上,眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng),2100萬(wàn)人的集體瘋搶?zhuān)?50多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!
由于“雙十一”活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)分會(huì)場(chǎng)的展示位有限,我們旗艦店開(kāi)業(yè)才1個(gè)多月,還無(wú)法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機(jī)會(huì),在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動(dòng),在這次瘋狂網(wǎng)購(gòu)中分一杯羹。
全場(chǎng)滿2元減1元(相當(dāng)于全場(chǎng)五折)拍下即減!還全場(chǎng)包郵哦!宣傳語(yǔ):陳慧琳告訴您:全場(chǎng)五折還包郵!活動(dòng)時(shí)間:2015.11.11凌晨一點(diǎn)至24點(diǎn)。
目前我們店鋪共79款商品,其中55款是出廠價(jià)的2.5倍,22款式出廠價(jià)的2倍,2個(gè)特價(jià)款是出廠價(jià)的1.76倍。五折后只有兩個(gè)特價(jià)款會(huì)虧損,但是特價(jià)款圖片效果很差,基本不會(huì)帶來(lái)銷(xiāo)量。所以預(yù)計(jì)“雙十一”五折活動(dòng)只會(huì)有不超過(guò)5%的傭金虧損。
預(yù)計(jì)“雙十一”當(dāng)天10億的成交,80%的銷(xiāo)量集中在20%的大店鋪,我們屬于80%的中小店鋪范疇,共同分擔(dān)剩余的2億成交,平均到每個(gè)店鋪基本成交在5000元。我們的目標(biāo)是達(dá)到平均值5000元。
美工:設(shè)計(jì)以“雙十一”為主題的首頁(yè),以及活動(dòng)廣告圖片。文案:提煉活動(dòng)廣告宣傳語(yǔ)。推廣:刪除搭配減價(jià)以及刪除第三方打折軟件設(shè)置的折扣,互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于泰豐家紡的網(wǎng)頁(yè)做好回帖和店鋪雙十一活動(dòng)宣傳。
客服:做好活動(dòng)內(nèi)容細(xì)節(jié)解釋的快捷回復(fù)語(yǔ)。修改部分商品價(jià)格,發(fā)貨員:備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準(zhǔn)備。
京東工作感受心得篇二
結(jié)束了四年豐富多彩的大學(xué)生活,我憧憬著自己能夠進(jìn)入一個(gè)在社會(huì)上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經(jīng)過(guò)努力,終于圓了自己的夢(mèng)我獲得了xx電網(wǎng)公司賜予的這一就業(yè)機(jī)會(huì)。在激情似火的七月我懷者激動(dòng)無(wú)比的心情進(jìn)入了夢(mèng)寐以求的xx電網(wǎng)公司,榮幸成為xx供電局的一名新員工。
七月初到局里報(bào)道后我們首先加入了xx電網(wǎng)公司在貴陽(yáng)xx開(kāi)辦的20xx年新員工培訓(xùn)班,這是我們大學(xué)畢業(yè)參加工作的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)亦是一個(gè)新的起點(diǎn),在短暫的十天時(shí)間內(nèi)我們進(jìn)行了軍事訓(xùn)練、電網(wǎng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)以及觀看了抗冰保電專(zhuān)題視頻和圖片展。軍訓(xùn)不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神,而且還能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。
xx十天的培訓(xùn)結(jié)束,我們緊接著又加入到都勻電網(wǎng)開(kāi)辦的20xx年新員工生產(chǎn)技能培訓(xùn)班進(jìn)行了為期一個(gè)月的深入學(xué)習(xí)。通過(guò)20多天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我對(duì)都勻電網(wǎng)有了一個(gè)更為清晰的認(rèn)識(shí)。同時(shí)也對(duì)高電壓設(shè)備的基礎(chǔ)知識(shí)、油務(wù)技術(shù)監(jiān)督的分類(lèi)任務(wù)、電氣試驗(yàn)在電力生產(chǎn)中的應(yīng)用、繼電保護(hù)的基礎(chǔ)知識(shí)、變電運(yùn)行、電氣接線及運(yùn)行方式、變電站的相關(guān)知識(shí)、安規(guī)、事故及異常情況用語(yǔ)、操作術(shù)語(yǔ)、調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)功能、電力營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)、電力線載波、光纖通信技術(shù)和信息自動(dòng)化、計(jì)量管理所的結(jié)構(gòu)及職能權(quán)限、電測(cè)量指示儀表的基礎(chǔ)知識(shí)、線路管理及輸電線路的基本知識(shí)、調(diào)度管理的相關(guān)知識(shí)等有了一定程度的了解。這次學(xué)習(xí)將對(duì)我們今后的工作有著不容忽視的作用。
近兩個(gè)月的培訓(xùn)結(jié)束了,我分配到馬場(chǎng)坪供電所見(jiàn)習(xí)上班,從事收費(fèi)工作,剛接觸收費(fèi)難免有些棘手的以前不曾碰到的問(wèn)題,當(dāng)我耐心向所里面的同事請(qǐng)教時(shí),他們總是非常熱情,不厭其煩的給我講解,每次看到的都是他們熱心的笑容,一股暖流從心間流過(guò),我知道也堅(jiān)信這股暖流是不會(huì)干涸的。所里面的每一名同事都極好相處,樂(lè)于助人,我想這也許和xx人在外界的良好口碑是分不開(kāi)的吧。
今年下半年,我完成學(xué)業(yè)進(jìn)入了工作中,由一名學(xué)生變成了一名工作者,工作幾個(gè)月后,我發(fā)現(xiàn)進(jìn)入工作崗位,要學(xué)會(huì)承受和自我不斷充實(shí)自我,在工作崗位上,不像在學(xué)校,有教師的督促和監(jiān)督,在工作中,所有一切都靠自我,要在工作中不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自我。在這幾個(gè)月來(lái),我經(jīng)歷了一名學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,學(xué)會(huì)適應(yīng)從學(xué)校到社會(huì)的工作環(huán)境。
上班的日子,有喜有憂,有歡樂(lè),也有苦累,也許這就是工作生活的全部吧!雖然工作僅有幾個(gè)月,但在這段日子里,我卻能夠體會(huì)到工作的辛苦,鍛煉自我的意志力,同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)無(wú)非就是我們所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”。
時(shí)間過(guò)得很快,不知不覺(jué)我已經(jīng)工作三個(gè)月了,也學(xué)到了很多,雖然是大學(xué)畢業(yè),可是覺(jué)得自我什么都不會(huì),不論是專(zhuān)業(yè)知識(shí),還是為人處事。因?yàn)樽晕业脑?,有很多事做不好,但我也在努力改正,努力?學(xué)習(xí),期望能在工作中做的在好些。在工作中要有職責(zé)感,自我做錯(cuò)就要自我承擔(dān)職責(zé)和后果,也許由于自我的不細(xì)心,就可能給別人帶來(lái)巨大的損失,僅有自我有高度的職責(zé)感,才能更好的避免自我無(wú)數(shù)的不細(xì)心。
在工作中,有時(shí)候也會(huì)受到批評(píng),雖然被批評(píng)是很難受,可是這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的打好基礎(chǔ)。同時(shí),我發(fā)現(xiàn)自我不僅僅在思想上成熟了,在行動(dòng)上也穩(wěn)重了,讓我學(xué)到了很多,也成長(zhǎng)了很多,也許,這就是經(jīng)歷,就是擁有。
總結(jié)三個(gè)月來(lái)的工作,雖然取得了必須的成績(jī),自身也有了很大的提高,可是還存在著以下不足:
一、工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須差距。由于個(gè)人本事素質(zhì)不夠高,工作效率不高。
二、工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感。
三、對(duì)全局工作情景掌握不細(xì),還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當(dāng)“算盤(pán)珠”。
以后我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改善不足,做好本職工作。不積跬步,無(wú)以成千里。在過(guò)去的一年中,由于工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的欠缺,在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題,雖然所以碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。此刻吃的苦,所經(jīng)歷的一切都是為了以后而服務(wù),未來(lái)的苦還很長(zhǎng),沒(méi)有三五年的磨練,不多受挫折,那么成功將永遠(yuǎn)不會(huì)來(lái)!所以,趁此刻年輕,多經(jīng)歷些,經(jīng)歷多了懂得也就多了,要學(xué)會(huì)慢慢成長(zhǎng),相信自我,我能夠的,我明白,前面的路十分艱辛,可是,我也會(huì)勇敢應(yīng)對(duì),努力做到。
京東工作感受心得篇三
初來(lái)京東,一切都是陌生而新奇的。公司提供了住宿的地方,是在一所學(xué)校的寢室里,而且為我們提供了被子等生活用品,讓我們的生活有了一個(gè)保障。其次它自帶有食堂,所以吃飯問(wèn)題也基本不用愁,中午會(huì)給每個(gè)人發(fā)放水果或酸奶或是茶葉、奶茶之類(lèi)的飲品,平常的時(shí)候如果餓了,也有免費(fèi)小零食提供,雖然工作起來(lái)基本沒(méi)有吃東西的時(shí)間,但是這種做法挺讓人感動(dòng)的。公司的地理位置進(jìn)行過(guò)搬遷:以前是租的場(chǎng)所,有兩處,分為老、新職場(chǎng),現(xiàn)在就是新蓋的兩棟樓。每個(gè)人一個(gè)工位、一臺(tái)電腦、一部電話、一個(gè)耳機(jī)就能開(kāi)始工作了,裝備簡(jiǎn)單、齊全而實(shí)用。
這些外部條件都打理好了,那么就只需要個(gè)人對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)、對(duì)工作系統(tǒng)熟練就沒(méi)什么問(wèn)題了。新蓋的兩棟圓餅樓環(huán)境確實(shí)很好,雖然高度只有四層,但是很大,公司的上千人都能容納。公司內(nèi)部還放有很多盆花花草草,主要用來(lái)吸收電腦輻射,其次是起到美觀的效果,同時(shí)也為現(xiàn)代化的職場(chǎng)環(huán)境增添一絲活力。之所稱它為圓餅樓,是因?yàn)樗曙灎?,顯得很可愛(ài)。在晚上周?chē)黄岷诘臅r(shí)候,樓就會(huì)亮起來(lái),一閃一閃的,顏色交錯(cuò)變化,非常漂亮。
因?yàn)檫@里是京東全國(guó)客服中心,所以大多數(shù)人員都是接線的,包括電話客服和在線客服,橫向有行政部、人事部、運(yùn)營(yíng)管理部、員工關(guān)懷部等,縱向是一線客服、高級(jí)客服、主管、經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理、總監(jiān)??头锩嬗职ㄓ唵巍⑹酆?、pop、團(tuán)購(gòu)、審單、投訴等,分工很明確、很詳細(xì),這就是大公司的組織構(gòu)架,脈絡(luò)清晰流暢。我之前所在的小公司,就不一樣了:各種制度都不夠完善,做一件事會(huì)牽扯到做很多其它事情,雖然能了解很多,但是做事效率很低。所以大公司、小公司,各有優(yōu)缺點(diǎn),就看你的性格適合什么樣的環(huán)境了。
在京東除了工作外呢,還安排有其它娛樂(lè)性的活動(dòng)。比如我知道的“年會(huì)”,還有類(lèi)似于“我是歌手”的這種比賽,有情人節(jié)的時(shí)候選拔的大眾情人,相親等活動(dòng)。雖然這些都與我無(wú)緣,但感覺(jué)公司的娛樂(lè)生活還是蠻豐富的,活動(dòng)中設(shè)有抽獎(jiǎng)等環(huán)節(jié),同時(shí)因獎(jiǎng)品具有很大的誘惑力,所以員工的參與度還是挺高的。公司還建有健身房、瑜伽房等場(chǎng)地,之后還會(huì)有ktv、羽毛球館、籃球館等相應(yīng)組建起來(lái)。聽(tīng)著就覺(jué)得特別美好,讓人憧憬與向往。想著以后的工作要是能輕松一些,多一點(diǎn)時(shí)間去鍛煉鍛煉身體、放松放松心情,那該件多么愜意的事情!嘿嘿,想的有點(diǎn)多…….
公司的硬件設(shè)施越來(lái)越好,內(nèi)部政策也在發(fā)展與完善。從去年開(kāi)始就新增了許多變化。首先是京東商城的首頁(yè)多了一個(gè)“閃購(gòu)”的欄目,閃購(gòu)的出臺(tái),銷(xiāo)量大大增加,雖然同樣是銷(xiāo)售,但是營(yíng)銷(xiāo)策略一變化,銷(xiāo)量的變化也是必然的,而且閃購(gòu)的突出特點(diǎn)是“品牌”、“限時(shí)”、“折扣”,剛好符合人們對(duì)物美價(jià)廉的追求?;蛟S把“閃購(gòu)”單獨(dú)列為一個(gè)整體,就是抓住了人們的消費(fèi)心理。其次是針對(duì)收貨環(huán)節(jié),開(kāi)箱驗(yàn)貨政策的調(diào)整,京東以前是不能開(kāi)箱驗(yàn)貨的,這讓那些貨到付款的消費(fèi)者很不滿,其實(shí)這就是一個(gè)信任問(wèn)題。消費(fèi)者不想讓錢(qián)付了,結(jié)果發(fā)現(xiàn)商品沒(méi)有保證;商家覺(jué)得客戶直接拒收,讓自己白白承擔(dān)了運(yùn)費(fèi)很不值,因?yàn)榭蛻舻囊蠛芏啵袝r(shí)候并不是因?yàn)樯唐焚|(zhì)量的問(wèn)題才導(dǎo)致的拒收,那客戶無(wú)理由的拒收,對(duì)商家來(lái)說(shuō)就是一個(gè)很大的損失。
現(xiàn)在實(shí)行了開(kāi)箱驗(yàn)貨,其實(shí)是網(wǎng)購(gòu)的一個(gè)提升,客戶不喜歡當(dāng)場(chǎng)就拒收,直接退回,還能保證商品的完好無(wú)損性。當(dāng)然了開(kāi)箱驗(yàn)貨是有限制的,驗(yàn)貨只能驗(yàn)外觀,對(duì)于電子產(chǎn)品,是不能進(jìn)行使用之類(lèi)的,而且像特殊商品也是不能打開(kāi)包裝的。其實(shí)只要一個(gè)平臺(tái)或一個(gè)商家有了信譽(yù),消費(fèi)者是不需要有這樣一個(gè)顧慮的,這么大的一個(gè)平臺(tái)能不去維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益嗎?那之后怎么去立足呢?而且并不是只有京東不開(kāi)箱驗(yàn)貨,大環(huán)境就是這樣,只是客戶不能理解,在哪兒買(mǎi)的就把抱怨撒在哪兒。但隨著電商的壯大,網(wǎng)購(gòu)的各種條例、制度的完善,傾向于賣(mài)家的天平正在歸于平衡,消費(fèi)者的權(quán)益正在受到重視與保護(hù),相信以后的網(wǎng)購(gòu)會(huì)越來(lái)越讓人感到安全和放心。最后就是隨著315新消費(fèi)者保護(hù)法的出臺(tái),各大購(gòu)物平臺(tái)都開(kāi)始相應(yīng)作出調(diào)整。
為了提高客戶滿意度,也為了能在新消法出來(lái)后京東可以順利實(shí)施這個(gè)政策,京東還率先實(shí)施了新消法,以前手機(jī)、電腦等電子類(lèi)產(chǎn)品,電視機(jī)、冰箱等家電類(lèi)商品沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題是不能退換貨的,但現(xiàn)在很多東西都是可以的,只要保證商品的完好性就行,這為消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)確實(shí)帶來(lái)了很大的便利,而且還有了保障。所以京東的信譽(yù)不僅靠的是產(chǎn)品質(zhì)量,而且還積極響應(yīng)國(guó)家的政策,保障消費(fèi)者權(quán)益。
來(lái)京東工作后,才知道什么叫高效率,以前培訓(xùn)的時(shí)候,主管說(shuō)這邊是四線的城市,二線的速度,當(dāng)時(shí)還疑惑:這邊是有多高效?真正工作的時(shí)候才體會(huì)這句話的真正含義,首先每天的電話量要求cph達(dá)到12以上,也就是每小時(shí)大于等于12個(gè)電話,一小時(shí)60分鐘,一個(gè)電話大約5min左右,其實(shí)感覺(jué)這個(gè)還好,但是如果遇到無(wú)理取鬧、蠻不講理的客戶,一個(gè)電話就能接10多分鐘、半個(gè)小時(shí),有時(shí)候你還要給客戶回電告知事情處理的結(jié)果,所以這個(gè)高度還是不容易達(dá)到的。而且總量要求100個(gè)以上,每天我們9個(gè)小時(shí)的班,吃飯、上廁所、喝水算上1個(gè)小時(shí),也就是8h的工作時(shí)間,所以基本每分鐘都要得到合理的利用。
接完一個(gè)電話就要馬上點(diǎn)擊準(zhǔn)備,去迎接下一個(gè)電話,因?yàn)槟愕脑捄笠膊荒艹瑯?biāo)。但是你不是只接電話就可以了,您還要操作系統(tǒng)給客戶解決問(wèn)題、記錄客戶的問(wèn)題,所以要做到同步錄入,邊接聽(tīng)電話,邊打字,保證在掛完電話,你事情也做完了。所以根本沒(méi)有消息時(shí)間,可能你還有疑惑哪有那么多電話呢?我想說(shuō)的是電話都接不完,這么大一個(gè)平臺(tái),成千上萬(wàn)的客戶可能在同一時(shí)間都遇到了問(wèn)題,所以不用擔(dān)心無(wú)電話可接,遇到高峰期的時(shí)候,比如“雙十一”,客戶電話根本打不進(jìn)來(lái),等很久才能打通。你的嘴要不聽(tīng)的說(shuō)、手要不斷的打字,可想而知,這是有多忙、多累,而且還要忽略自己的情緒,去安撫客戶的情緒。
下班的時(shí)候,你還不能及時(shí)下班,還有很多后續(xù)的工作要做,因?yàn)槟氵€要去解決客戶的問(wèn)題,比如去聯(lián)系商家、快遞詢問(wèn)物流異常的原因;問(wèn)財(cái)務(wù)款項(xiàng)為什么客戶還未收到,發(fā)票什么時(shí)候開(kāi)出;問(wèn)采銷(xiāo)商品什么時(shí)候到貨,如何使用,性能怎么樣等一系列的問(wèn)題,問(wèn)好了之后還要給客戶回復(fù)。同時(shí)當(dāng)客戶的一個(gè)訂單處理完的時(shí)候,還要對(duì)客戶回電進(jìn)行確認(rèn):你是否收到貨了啊?你是否收到款項(xiàng)了啊等問(wèn)題,所以一天要工作好長(zhǎng)時(shí)間。每天早出晚歸的,雖然沒(méi)做體力活,但感覺(jué)比體力活還累,忙的時(shí)候上廁所、喝水都沒(méi)時(shí)間。有時(shí)候也想偷懶,但是各項(xiàng)指標(biāo)都限制著你,若一有其它狀態(tài),就能立刻被發(fā)現(xiàn)。這就是大公司的制度所起的巨大作用,這樣的制度讓管理者放心、安心,讓工作人員傷心、痛心!
雖然我們的主要工作是接電話,但是偶爾還要參加培訓(xùn),更新、強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí),防止解答有誤造成投訴。同時(shí)每周還要周考,周考不過(guò)有補(bǔ)考,雖然我感覺(jué)意義不大,但是還是能起到加強(qiáng)的作用??傊驹跇I(yè)務(wù)這一塊兒,會(huì)從各方面對(duì)你進(jìn)行考核。最開(kāi)始培訓(xùn)的時(shí)候,每講完一節(jié),也都會(huì)有考試,測(cè)試我們對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)是否掌握牢固,很多人在培訓(xùn)這一階段就堅(jiān)持不住了,要離開(kāi),覺(jué)得太難、太繁瑣,自己勝任不了,然后一部分人走了,一部分人留下了。到了真正接線的時(shí)候,難度就更大了,你面對(duì)的是真正的客戶,你所掌握的知識(shí)也不一定用的到,那叫一個(gè)無(wú)措、焦急啊,你想為客戶解決問(wèn)題,但是不知道怎么解決,這種感受會(huì)讓人非常難受,在這個(gè)時(shí)刻,就是大多數(shù)人做不下去的時(shí)候,會(huì)有大部分人選擇離職,這也是在外人看來(lái)京東流失率高的原因,當(dāng)然了,這完全是個(gè)人適應(yīng)能力的一個(gè)問(wèn)題,并不是公司讓你離開(kāi),而且你自己選擇讓自己離開(kāi)。
我現(xiàn)在已經(jīng)工作近半年了,也有了想走的打算,但我的離開(kāi)跟他們的離開(kāi)就迥然不同了,我對(duì)公司的流程、規(guī)定及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)知識(shí)基本都熟悉了,遇到相關(guān)問(wèn)題,也基本不在話下,那做著做著就覺(jué)得沒(méi)勁了,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己好像并不適合這份工作,太穩(wěn)定了,讓生活沒(méi)有了激情和斗志,每天就上著這樣的班,拿著變化不大的薪水,日復(fù)一日,感覺(jué)就在浪費(fèi)青春和生命。而且越熟悉,越有諸多不滿,對(duì)公司制度、對(duì)相關(guān)規(guī)定有了很多自己的想法,就拿滿意度和電話量來(lái)說(shuō),每天工作的時(shí)候就只抓工作量,但績(jī)效考核,滿意度卻占了很大的比重。
滿意度通過(guò)關(guān)閉事件,然后系統(tǒng)給客戶發(fā)郵件,客戶給你評(píng)價(jià)得到,然而工作的時(shí)間僅僅是用來(lái)接電話,關(guān)單就需要你抽下班的時(shí)間來(lái)做,你可以選擇不做,但是沒(méi)有滿意度,沒(méi)有滿意度也就意味著工資只能拿底薪,所以這不是巨大的坑嗎?嚴(yán)重壓榨我們的剩余勞動(dòng)價(jià)值。而且關(guān)于客戶對(duì)我們滿意度評(píng)價(jià)的問(wèn)題,有些時(shí)候并不是我們能左右的,客戶抱怨京東制度,也算做對(duì)我們的不滿意,這都憑什么,跟我們有半毛錢(qián)的關(guān)系嗎?而且評(píng)價(jià)滿意或者一般的時(shí)候,客戶的建議就寫(xiě)不了,評(píng)價(jià)不滿意的時(shí)候才能填寫(xiě)原因。有的客戶對(duì)你的服務(wù)還是很滿意的,但又想寫(xiě)寫(xiě)自己的想法,那邊就選擇不滿意了。這么明顯的不公平因素要加注在我們頭上,這得多冤??!比竇娥還冤。無(wú)奈的是這種局面你又改變不了,因?yàn)椴皇悄愕膯?wèn)題,你想去提高也沒(méi)辦法。
那我們努力去提高自己的服務(wù),結(jié)果又看不到效果,石沉大海,這種吃力不討好的工作還做的下去嗎?對(duì)于公司出的關(guān)單標(biāo)準(zhǔn),就算嚴(yán)格執(zhí)行了,滿意度我看也不怎么樣了,但你按照自己的方式來(lái)吧,公司還不行,說(shuō)我們的標(biāo)準(zhǔn)都是經(jīng)過(guò)管理層通過(guò)各種數(shù)據(jù)驗(yàn)證總結(jié)出來(lái)的,你的方式?jīng)]有經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn),毫無(wú)說(shuō)服力。這個(gè)我承認(rèn),但是不管是用何種方式,是不是最終已獲得較好的滿意度為宗旨呢?結(jié)果是好的,何必在乎是怎么實(shí)現(xiàn)的?后來(lái)為了讓這種局面有所好轉(zhuǎn),我每天多關(guān)單,就算有不滿意度,但是總量多了,那不滿度占的比值就小了,這一矛盾才有所緩解。但我不太喜歡這種做什么事都得按照條條框框來(lái)走的模式。這不是我的風(fēng)格,因此離開(kāi),去選擇適合自己性格的工作才是最好的選擇。
以上就是我在公司的所見(jiàn)所聞,所感所悟。雖然工作沒(méi)有太大的起伏,但是心理的變化還是顯而易見(jiàn)的。在工作中走向成熟!
京東工作感受心得篇四
在xx工作的一年里,讓我學(xué)到了很多東西,特別是參加公司在組織的一系列培訓(xùn),更是讓我受益匪淺。
有一句話說(shuō):如果你從不犯錯(cuò),或者從沒(méi)有人批評(píng)過(guò)你,那么你肯定沒(méi)進(jìn)行過(guò)任何大膽的嘗試,如果一個(gè)人這樣生活,那么他肯定無(wú)法發(fā)揮所有潛能。是的,一個(gè)人如果從來(lái)只知道聽(tīng)從指揮的做事,只會(huì)按部就班地完成任務(wù),那么,也許,他也就只有永遠(yuǎn)打工的份。剛進(jìn)xx是畢業(yè)后,覺(jué)得自己除了課本知識(shí),其他就是一張白紙。xx是一個(gè)充滿人性化管理的企業(yè),也是一個(gè)發(fā)掘人才和培養(yǎng)人才的地方,在這里,只要你有膽有識(shí),就有你充分發(fā)揮的空間,也正是這樣,我們才深刻體會(huì)了各種艱辛,品嘗了各種成功。
喜怒哀樂(lè),人皆有之,可是積極、消極的心態(tài)會(huì)給工作帶來(lái)截然不同的影響。積極的心態(tài)能過(guò)激發(fā)我們的工作熱情,增強(qiáng)創(chuàng)造力,讓我們相信好運(yùn)氣會(huì)促使好事情發(fā)生;相反,消極的心態(tài)則會(huì)造成我們?nèi)狈δ繕?biāo),害怕失敗,害怕被拒絕,種種的埋怨和責(zé)怪、做事半途而廢,好高騖遠(yuǎn)等等。好的公司有好的工作環(huán)境,好的工作環(huán)境會(huì)讓人有好的心情,工作效率會(huì)達(dá)到事半功倍。xx整潔美麗的公司環(huán)境,積極向上的工作氣氛,熱情溫馨的領(lǐng)導(dǎo)員工關(guān)系,讓xx更像一大家庭,充滿和諧,讓每個(gè)員工都能工作愉快,在這里,工作5年以上的老員工占到了整個(gè)員工的60%以上。
一個(gè)人只有不斷的提高自身素質(zhì),加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí),不斷進(jìn)步,才能充分發(fā)揮自己潛能;但一個(gè)人的成功不算成功,一個(gè)人的管理不算管理,只有加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)力量,才能使企業(yè)更加壯大,只有隨著企業(yè)的不斷壯大,我們才能實(shí)現(xiàn)我們的個(gè)人價(jià)值。所以,xx公司在業(yè)余時(shí)間開(kāi)展一系列的培訓(xùn),如:技術(shù)傳授、企業(yè)管理、交際技巧、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃等等,促進(jìn)員工全方面的提高;培訓(xùn)同時(shí),員工之間還經(jīng)常展開(kāi)一些有意義的`討論,如:對(duì)新執(zhí)行的員工守則和獎(jiǎng)勵(lì)辦法的看法和意見(jiàn),對(duì)公司發(fā)展規(guī)劃的大膽設(shè)想,對(duì)車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)管理提供更合理化的建議等,不僅讓員工真正融入了公司的大團(tuán)體,更把公司的人性化、民主化管理落實(shí)到了實(shí)處。
我為自己能在xx工作而感到高興,也為自己能給xx出力而感到自豪,我相信,xx有這樣的專(zhuān)業(yè)敬業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),有這樣勤奮好學(xué)、敬業(yè)愛(ài)崗的工作人員,20xxxx一定能超越夢(mèng)想,成功一定屬于有準(zhǔn)備的xx!
京東工作感受心得篇五
伴隨著雙十一的臨近,今冬用戶也開(kāi)始了準(zhǔn)備備戰(zhàn),如何才能在雙十一購(gòu)買(mǎi)到心儀而又實(shí)惠的商品呢?在這里,只要擁有京東“雙十一”搶購(gòu)攻略,你就能做到!
作為精明的消費(fèi)者,最重要的就是平時(shí)要做好準(zhǔn)備,什么福袋啊、優(yōu)惠券啊、免單福利啊,統(tǒng)統(tǒng)都要抓到手中,做到能省就省。
在今年的“雙十一”網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)中,京東為大家準(zhǔn)備了哪些省錢(qián)道具?
首先是贈(zèng)品及紅包。10月20日,主題為“脫光”的女神評(píng)選活動(dòng)將在京東手機(jī)qq購(gòu)物啟動(dòng),女生只要敢秀美照,男生只要鼎力支持,都有機(jī)會(huì)贏得千元購(gòu)物券及iphone6大獎(jiǎng);從10月25日起,京東微信購(gòu)物和手機(jī)qq購(gòu)物還將啟動(dòng)“億元合體紅包”活動(dòng),用戶在領(lǐng)取紅包后,可以主動(dòng)與小伙伴發(fā)起“紅包合體”。只要抓來(lái)好友“合體”,紅包就會(huì)變大!最多可贏取1111元的至尊紅包。
第二個(gè)道具是福袋。這次京東的“福袋”有的類(lèi)似于游戲道具,通過(guò)游戲獲取,有的則是專(zhuān)區(qū)贈(zèng)送福袋,可以在購(gòu)買(mǎi)不同品類(lèi)產(chǎn)品時(shí)獲取。福袋提供的滿減力度為同類(lèi)優(yōu)惠券之最,從2014年10月25日到10月31日一周內(nèi)限時(shí)搶購(gòu),分為大家電、小家電、個(gè)護(hù)化妝、酒、鐘表、手機(jī)、圖書(shū)等不同品類(lèi)及店鋪通用券等。
第三個(gè)道具是優(yōu)惠券。神秘的“joy打假pk戰(zhàn)”九宮格游戲中,隱藏了京東的正品以及邪惡的假貨,拿起“雷神之錘”把萬(wàn)惡的假貨打扁,就能獲得“正義值”,兌換豐富的優(yōu)惠券,包括限品類(lèi)東券、品牌券、店鋪優(yōu)惠券等,搶券時(shí)間和福袋一樣。
最后的道具,就是你的大腿了。用你自己的“11路”豪華車(chē),自提免運(yùn)費(fèi),這樣的好處就是不用湊單了,適用于家離京東自提點(diǎn)比較近的朋友。
此外,還有三個(gè)特殊形式的專(zhuān)場(chǎng)值得參與。一個(gè)是“智能生活館”,從10月25日一直持續(xù)到11月12日,可穿戴設(shè)備、智能家居、移動(dòng)醫(yī)療等最前沿的智能硬件產(chǎn)品將匯聚在這里,讓你一站檢閱最齊全的智能電子新寵;第二個(gè)是“小編的精品鋪”,“京東內(nèi)線”為你貼身陪同導(dǎo)購(gòu);最后則是“清場(chǎng)大甩賣(mài)”,從11月1日到12日,大家可以趁著反季、斷碼限時(shí)秒殺的機(jī)會(huì),將平時(shí)可望而不可即的正品大牌攬入懷中。
“雙十一”撿便宜,最重要的還是不能睡過(guò)頭,因?yàn)楹芏嗝霘?點(diǎn)就開(kāi)始了。為了方便大家,京東制作了排期表,方便大家把握好節(jié)奏,搶購(gòu)到心儀的優(yōu)質(zhì)商品。
這其中,還有不少亮點(diǎn)促銷(xiāo)活動(dòng),具體包括:“智能家電、高端大牌家電專(zhuān)場(chǎng)”、11月1日-3日的“奶粉爆品5折搶購(gòu)”、11月4日-5日的“臘味囤貨2折起”、11月10日-12日的“汽車(chē)爆品5折”、11月10日的“圖書(shū)全場(chǎng)滿200減100,滿300減120”等等。
而在jdphone專(zhuān)場(chǎng),熱銷(xiāo)的jdphone明星產(chǎn)品將輪番登場(chǎng)。從11月1日開(kāi)始每天都有搶購(gòu)活動(dòng),11月11日當(dāng)天,所有有貨的產(chǎn)品將全部開(kāi)放搶購(gòu)。手機(jī)頻道則有11款京東獨(dú)家熱門(mén)手機(jī)參與廠商特供的放量銷(xiāo)售,購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的消費(fèi)者還可享受“售后到家”一站式服務(wù)。
相關(guān)
京東倡導(dǎo)“新消費(fèi)主義”
伴隨著“雙十一”的臨近,10月21日,京東正式發(fā)布“新消費(fèi)主義”宣言,成為“新消費(fèi)主義”倡導(dǎo)者。
京東除了將為消費(fèi)者提供大力度優(yōu)惠外,還將向消費(fèi)者提供包含優(yōu)質(zhì)商品、便捷物流、貼心售后服務(wù)等在內(nèi)的網(wǎng)購(gòu)全流程體驗(yàn)。京東憑借對(duì)用戶體驗(yàn)的高度關(guān)注和強(qiáng)大的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),主張讓消費(fèi)者“主權(quán)”最大化,并借助消費(fèi)者互動(dòng)、消費(fèi)者體驗(yàn)創(chuàng)新等理念,讓消費(fèi)者享受360度的全流程優(yōu)質(zhì)網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。此舉也意味著傳統(tǒng)集市式的網(wǎng)購(gòu)模式距離主流消費(fèi)群體的需求將越來(lái)越遠(yuǎn),并終將成為過(guò)去。
業(yè)界人士表示,京東提出“新消費(fèi)主義”的概念,凸顯其差異化優(yōu)勢(shì),不僅符合當(dāng)下主流消費(fèi)群體的需求,也契合消費(fèi)行為變遷的未來(lái)趨勢(shì)?!爸伢w驗(yàn)”時(shí)代已經(jīng)到來(lái),京東“用戶體驗(yàn)至上”的信仰和為此而形成的戰(zhàn)略正在一一落地,“消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代”也隨即到來(lái)。
京東工作感受心得篇六
解開(kāi)青春奮斗的“密碼”
青春,是人生中最美麗的季節(jié),她孕育著早春的生機(jī),展現(xiàn)著盛夏的熱烈,暗藏著金秋的碩實(shí),昭示著寒冬的希望。青春由磨礪而出彩,人生因奮斗而升華。身處新時(shí)代新征程,年輕干部青春正美好、奮斗正當(dāng)時(shí),如何更好地讓青春在燦爛的芳華里綻放光彩,肩負(fù)起這個(gè)時(shí)代所賦予的重任?讓我們一起解開(kāi)青春奮斗這四個(gè)“一”的“密碼”。
一心向黨,絕對(duì)忠誠(chéng)。古人講:“天下大德,莫過(guò)于忠?!秉h員干部心中有黨是政治靈魂,一心向黨、對(duì)黨忠誠(chéng)是第一要求。忠誠(chéng),就是思想上高度一致、情感上高度認(rèn)同、心理上高度信賴、行動(dòng)上高度自覺(jué)。忠誠(chéng)要害在“絕對(duì)”,就是唯一的、徹底的、無(wú)條件的、不摻任何雜質(zhì)的、沒(méi)有任何水分的忠誠(chéng)。作為一名年輕干部應(yīng)當(dāng)時(shí)刻牢記“初出茅廬”踏上工作崗位時(shí)的錚錚誓言,堅(jiān)守初心和使命,做到跟黨走、盡黨責(zé),強(qiáng)化理論武裝,凈化思想靈魂、提升精神境界,切實(shí)增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”,在實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)的偉大征程中,青春心向黨,勇做追夢(mèng)人,成就自己最有價(jià)值的人生。
一心為民,真情服務(wù)?!澳_下沾有多少泥土,心中就沉淀有多少真情?!痹谇啻簥^斗的歷程中,怎能缺少有風(fēng)有雨更有土壤與陽(yáng)光的基層呢?在這里,帶著為民服務(wù)的情懷去工作,人生才會(huì)有滋有味,生命才有意義。年輕干部應(yīng)當(dāng)對(duì)標(biāo)焦裕祿、孔繁森、楊善洲、黃文秀等先進(jìn)典型,堅(jiān)持多走、快走、深走,到基層一線去“找事做”,到疫情防控、脫貧攻堅(jiān)、防汛減災(zāi)等任務(wù)中去“顯身手”,與群眾想在一起、干在一起,在“聽(tīng)民聲”中知實(shí)情,在“察民情”中長(zhǎng)知識(shí),在“學(xué)民智”中強(qiáng)本領(lǐng),在“惠民生”中生情感,多為群眾辦“暖心窩”的實(shí)事、難事、好事,用最簡(jiǎn)單、最接地氣的行動(dòng)為老百姓排憂解難,在“乘風(fēng)破浪”中去贏得群眾頒發(fā)的“金字招牌”。
一心干事,擔(dān)當(dāng)作為?!案刹扛刹?,干是當(dāng)頭的?!蹦贻p干部理論學(xué)習(xí)能力是“強(qiáng)項(xiàng)”,但實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)是“短板”,想要“揚(yáng)長(zhǎng)避短”、積累經(jīng)驗(yàn),只能通過(guò)苦干、實(shí)干、巧干去實(shí)現(xiàn)。“崗位就是使命,崗位就是責(zé)任?!泵鎸?duì)發(fā)展中遇到的矛盾和問(wèn)題,年輕干部應(yīng)當(dāng)做到敢為、想為,盡早為、盡力為,拿出一馬當(dāng)先的勇氣、敢于創(chuàng)新的魄力和“狹路相逢勇者勝”的豪氣,不花拳繡腿、不敷衍塞責(zé)、不挑三揀四、不眼高手低,踏踏實(shí)實(shí)從小事做起,從具體的業(yè)務(wù)工作做起,從簡(jiǎn)單的日常事務(wù)做起,示范帶頭、敬業(yè)奉獻(xiàn),練就一身干事創(chuàng)業(yè)的過(guò)硬本領(lǐng),在平凡的崗位上發(fā)揮不平凡的作用,用實(shí)實(shí)在在的成績(jī)展現(xiàn)新時(shí)代年輕干部的擔(dān)當(dāng)作為。
一心為公,廉潔自律。古人云:“天下從事者,不可以無(wú)法儀,無(wú)法儀而其事能成者,無(wú)有也?!弊袷攸h紀(jì)國(guó)法,堅(jiān)持廉政勤政,不為一己之私,是一種人生智慧和從政品行,體現(xiàn)著一名干部的價(jià)值追求和自省態(tài)度。年輕干部如何邁好為民服務(wù)職業(yè)生涯的第一步,實(shí)現(xiàn)健康成長(zhǎng),成就無(wú)悔青春?是一個(gè)重要的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。這要求從一開(kāi)始,就要系好人生的第一粒紐扣,以廉潔自律為成長(zhǎng)作保障。要心有所畏、言有所戒、行有所止,說(shuō)什么、做什么,都要以紀(jì)律和規(guī)矩為準(zhǔn)繩,做到“紅燈停、綠燈行”,始終把牢理想信念的“總開(kāi)關(guān)”,握穩(wěn)理想信念的“方向盤(pán)”,做到思想不滑坡、軌道不偏離,在工作、生活中嚴(yán)格要求自己、持續(xù)提升自己、不斷修正自己,迎著時(shí)代的朝陽(yáng)書(shū)寫(xiě)青春的芳華與榮光。
青春就像一道彩虹,在秋雨的洗禮后,閃耀出七彩的美麗光芒。年輕干部,趁著青春年華,迎著風(fēng)雨與陽(yáng)光奮力奔跑,在新長(zhǎng)征路上不負(fù)韶華、勇敢逐夢(mèng)。
京東工作感受心得篇七
在大學(xué)期間,許多同學(xué)都會(huì)在假期打工賺取額外的收入。而我則選擇了在京東做十天的暑期工作,在這十天中,我第一次正式接觸了電商業(yè)務(wù),并深刻感受到了電商行業(yè)的快速發(fā)展。在這篇文章中,我想分享我的京東十天工作心得體會(huì)。
第二段:開(kāi)始工作的第一天
首先,我要談?wù)勎议_(kāi)始工作的第一天。在到達(dá)京東總部后,我很快被安排到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,我和其他人一起負(fù)責(zé)京東商城的訂單管理。我的任務(wù)是負(fù)責(zé)處理客戶的投訴和退換貨申請(qǐng),并按京東的標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行操作,以確??蛻舻臐M意度。
在這一天,我的工作非常繁忙,但我卻從未感到過(guò)疲憊,因?yàn)槲液臀业耐聜円黄鸸ぷ?,共同面?duì)各種問(wèn)題,相互協(xié)作。通過(guò)這樣的經(jīng)驗(yàn),我深刻體會(huì)到了合作的重要性。
第三段:正式進(jìn)入工作狀態(tài)
在開(kāi)始工作的第二天,我正式進(jìn)入了工作狀態(tài)。我的日常工作主要包括處理客戶的訂單和協(xié)助處理其他工作。我收到了大量的訂單,但由于我從第一天開(kāi)始就明確了我的角色和任務(wù),我能夠更好地應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)。我在處理訂單時(shí),不僅僅是把訂單發(fā)出去,還要時(shí)刻關(guān)注客戶的需求,并及時(shí)滿足他們的各種要求。這種經(jīng)驗(yàn)讓我明白了客戶需求和服務(wù)的重要性,同時(shí)也提高了我的工作效率。
第四段:與同事的交流
在京東十天工作期間,我還與其他同事進(jìn)行了深入的交流。我們一起工作、一起學(xué)習(xí)、一起享受工作快樂(lè)。我和他們之間建立了深厚的關(guān)系,這讓我感到非常愉快。當(dāng)然,在這個(gè)過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。例如,有些同事太過(guò)于注重個(gè)人利益,而不是為了團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)而努力工作。這一問(wèn)題讓我意識(shí)到了,在團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人都應(yīng)該有共同的目標(biāo),并要一起為之奮斗和努力。
第五段:總結(jié)
在這十天的工作中,我從事了像訂單管理、客戶服務(wù)等方面的工作,這些都是與京東的電商業(yè)務(wù)相關(guān)的。通過(guò)這份工作,我深刻體會(huì)到了電商行業(yè)的發(fā)展,同時(shí)也明白了個(gè)人和團(tuán)隊(duì)在工作中應(yīng)該如何配合。經(jīng)過(guò)這十天的工作,我在個(gè)人能力、團(tuán)隊(duì)合作、客戶服務(wù)等方面都有所提高,這將對(duì)我的未來(lái)發(fā)展有很大幫助。
京東工作感受心得篇八
近年來(lái),隨著電子科技產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,國(guó)內(nèi)擁有多家知名的電子元器件供應(yīng)商,其中京東方是一家備受矚目的企業(yè)。作為一名在京東方工作的員工,我的工作體驗(yàn)和心得不僅有助于我個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展,也有可能對(duì)其他志同道合的同行提供一些參考和借鑒。
第二段:工作環(huán)境與工作氛圍
京東方是一家專(zhuān)業(yè)從事液晶顯示器件、模組、平板電視、智能硬件、新型顯示類(lèi)別、太陽(yáng)能及關(guān)鍵材料及應(yīng)用產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售的高科技企業(yè)。在這樣的公司里工作,我們不僅可以享受到高端的物質(zhì)條件,也能感受到開(kāi)放、自由的工作氛圍。公司內(nèi)部的多個(gè)部門(mén)之間的溝通非常順暢,領(lǐng)導(dǎo)老師們也十分注重員工的培養(yǎng)與提升。
第三段:工作內(nèi)容與職業(yè)發(fā)展
在公司的信息技術(shù)部門(mén)工作,主要負(fù)責(zé)平臺(tái)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和維護(hù)、信息安全等方面的工作。剛進(jìn)入公司時(shí),我最初的工作任務(wù)是協(xié)助完成公司內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)改造,而后慢慢開(kāi)始承擔(dān)更多的工作內(nèi)容,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下,技術(shù)能力得到很大的提升,現(xiàn)在已成為部門(mén)的一名獨(dú)立技術(shù)負(fù)責(zé)人。在公司的職業(yè)發(fā)展方面,我們能夠參加各種培訓(xùn)課程和活動(dòng),始終保持自己的學(xué)習(xí)熱情,這也是獲得晉升機(jī)會(huì)的關(guān)鍵。
第四段:工作價(jià)值與成就感
在京東方的工作中,我感受到的最為珍貴的就是能夠創(chuàng)造價(jià)值,對(duì)公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。在我負(fù)責(zé)的項(xiàng)目中,我通過(guò)技術(shù)手段成功實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教育的推廣與應(yīng)用,對(duì)公司實(shí)現(xiàn)了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí),工作的成就感也是非常強(qiáng)烈的,能夠在所擅長(zhǎng)的領(lǐng)域協(xié)助進(jìn)行決策、承擔(dān)責(zé)任,這在其他公司我可能都不會(huì)有如此的機(jī)會(huì)。
第五段:對(duì)于今后的展望和建議
隨著公司的不斷發(fā)展,我深感自己還有很多不足,需要不斷努力才能夠更好地適應(yīng)公司的發(fā)展。我希望以此為契機(jī),抓住未來(lái)的機(jī)遇,在自己的崗位上為公司繼續(xù)服務(wù)。同時(shí),我也希望公司在人才培養(yǎng)方面能夠更注重,提供更多機(jī)會(huì)和支持,幫助員工實(shí)現(xiàn)自身的職業(yè)規(guī)劃,為公司發(fā)展提供更多的助力。
結(jié)束語(yǔ):在京東方的工作讓我獲得了很多成長(zhǎng)和收獲,雖然在工作中也會(huì)遇到各種困難和挑戰(zhàn),但正是這些挑戰(zhàn)讓我們不斷進(jìn)步。我相信,只要在未來(lái)的職業(yè)生涯中,能夠遇到更多這樣開(kāi)放、自由、有挑戰(zhàn)的工作機(jī)會(huì),我們都有可能展現(xiàn)自己的潛力,為社會(huì)和自己創(chuàng)造出更為美好的明天!
京東工作感受心得篇九
第一段:引言(150字)
在過(guò)去的一年里,我有幸加入了京東這個(gè)偉大的平臺(tái),擔(dān)任銷(xiāo)售主管一職。通過(guò)這一年的工作,我深刻體會(huì)到了京東的企業(yè)文化和價(jià)值觀,并從中汲取了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。下面我將分享我在京東的工作心得體會(huì),希望能對(duì)與我有著相似經(jīng)歷的人們有所幫助。
第二段:工作責(zé)任與使命(250字)
在京東,我學(xué)到了對(duì)工作和責(zé)任感的重視。作為銷(xiāo)售主管,我需要緊密跟進(jìn)團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)展,協(xié)助解決問(wèn)題并為團(tuán)隊(duì)提供指導(dǎo)和支持。無(wú)論是初級(jí)員工還是高級(jí)經(jīng)理,我始終堅(jiān)持著責(zé)任與使命的理念。我清楚地知道,只有承擔(dān)起責(zé)任并盡力去完成任務(wù),才能真正發(fā)揮自己的潛力。因此,我不斷提升自己的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,以更好地領(lǐng)導(dǎo)我的團(tuán)隊(duì)。
第三段:學(xué)習(xí)與發(fā)展(300字)
京東是一個(gè)追求卓越的企業(yè),它為員工提供了廣闊的學(xué)習(xí)與發(fā)展機(jī)會(huì)。我利用京東的培訓(xùn)平臺(tái),參加了相關(guān)的課程和培訓(xùn),不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。此外,京東還鼓勵(lì)員工利用自主學(xué)習(xí)的方式來(lái)提高自己。我在日常工作中加強(qiáng)與其他團(tuán)隊(duì)的交流,并與同事們分享我的經(jīng)驗(yàn)與技巧,相互促進(jìn)進(jìn)步。在這樣積極的學(xué)習(xí)氛圍中,我不僅在銷(xiāo)售技巧方面得到了提升,還開(kāi)拓了思維的廣度和深度。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)調(diào)(300字)
在京東,團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)是非常重要的。作為銷(xiāo)售主管,我始終注重促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作和協(xié)調(diào)。我定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議,讓團(tuán)隊(duì)成員可以分享自己的進(jìn)展和遇到的問(wèn)題,并通過(guò)共同討論和解決問(wèn)題來(lái)提高工作效率。我還鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間互相協(xié)助和扶持,營(yíng)造積極向上的工作氛圍。與此同時(shí),我也注重與其他團(tuán)隊(duì)的合作,加強(qiáng)交流與互動(dòng)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào),我提高了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力,取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
第五段:總結(jié)與展望(200字)
在京東的一年里,我不僅學(xué)到了如何更好地管理和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),也收獲了豐富的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。我意識(shí)到,在工作中,責(zé)任感、學(xué)習(xí)與發(fā)展、團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)調(diào)都是不可或缺的要素。未來(lái),我將繼續(xù)努力,提升自己的專(zhuān)業(yè)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力,追求更高的事業(yè)目標(biāo)。我希望能夠持久地貢獻(xiàn)于京東,并通過(guò)自己的努力成為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售主管,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也將繼續(xù)在工作中保持學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷拓寬自己的視野和知識(shí)面,以應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。
京東工作感受心得篇十
年的工作即將畫(huà)上一個(gè)句號(hào),在這一年里首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的肯定和幫助。在護(hù)理部主任的帶領(lǐng)下,護(hù)理工作緊密?chē)@《軍隊(duì)三級(jí)綜合醫(yī)院等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則》這一主干線展開(kāi),現(xiàn)根據(jù)日常工作情況,將本年度工作做出如下總結(jié):
1、輔助護(hù)理部主任完成護(hù)理教學(xué)和護(hù)理科研。
2、負(fù)責(zé)草擬工作計(jì)劃,承辦日常事務(wù)。
3、輔助護(hù)理部主任完成護(hù)理質(zhì)量管理的各項(xiàng)資料整理,包括重新修訂、編制醫(yī)院新核心制度;認(rèn)真對(duì)不良事件、患者滿意度調(diào)查等進(jìn)行登統(tǒng)記,每月匯總并總結(jié),報(bào)告。
4、按年初計(jì)劃每月組織聘用護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作考核,試聘護(hù)理人員進(jìn)行生活費(fèi)理論和操作考試及輔助完成護(hù)理人員半年、年終理論和操作考核。
并認(rèn)真做好理論、操作考試成績(jī)的登記工作,反饋分析工作和試卷等資料的保存工作。
5、輔助完成“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)軍區(qū)聯(lián)勤部組織的聘用人員比武競(jìng)賽活動(dòng)和2013年度“星級(jí)護(hù)士”、“優(yōu)秀護(hù)士”的評(píng)定工作及頒獎(jiǎng)典禮和獎(jiǎng)金發(fā)放的慶典活動(dòng)。
6、每月按課程計(jì)劃安排組織護(hù)理人員進(jìn)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過(guò)遠(yuǎn)程教學(xué)、外聘專(zhuān)家、外出學(xué)習(xí)、院內(nèi)授課等多種方式進(jìn)行新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí)。
7、負(fù)責(zé)各大院校實(shí)習(xí)生的接收工作,制定出科學(xué)合理的實(shí)習(xí)計(jì)劃、輪轉(zhuǎn)安排和科室?guī)Ы坦ぷ?,并妥善協(xié)調(diào)安排好實(shí)習(xí)生的住宿問(wèn)題。落實(shí)實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)、實(shí)習(xí)期間的各項(xiàng)調(diào)查、信息反饋、結(jié)業(yè)考核等一系列管理工作。
8、根據(jù)計(jì)劃安排,協(xié)調(diào)組織新聘和試聘護(hù)理人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)。分批次組織了3次,共培訓(xùn)人員73名。嚴(yán)格制定出了詳細(xì)的計(jì)劃安排,協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作,確保了培訓(xùn)優(yōu)質(zhì)高效。
9、輔助完成了三批護(hù)理人員的合同的簽定工作,新簽合同48份,續(xù)聘合同62份。并協(xié)助醫(yī)務(wù)處完成了新聘人員保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)。
10、輔助完成新聘護(hù)理人員、護(hù)師、主管護(hù)師的資格證、執(zhí)業(yè)證的辦理和執(zhí)業(yè)證的變更工作。
11、嚴(yán)格管理各類(lèi)文件、檔案,包括醫(yī)院內(nèi)部各種資料、護(hù)理人員各種證件,合同、資料、檔案不外流、不外借,確保醫(yī)院及護(hù)理人員利益。
12、管理示教室用物,保證用物齊全,方便護(hù)理人員操作訓(xùn)練。
13、團(tuán)結(jié)行政其他科室,需要協(xié)助工作時(shí),能積極、主動(dòng)配合。
在工作中存在許多的不足:
第一個(gè)方面是工作不夠細(xì)致,行政工作的每一步都牽扯到全院,沒(méi)有足夠的細(xì)心,忽視細(xì)節(jié)就容易帶來(lái)矛盾、問(wèn)題。
第二個(gè)方面是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不積極,缺乏創(chuàng)新意識(shí)。雖然有一定的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),一些基礎(chǔ)的護(hù)理操作技能,但隨著社會(huì)科技的不斷進(jìn)步,一些新設(shè)備、新技術(shù)、新知識(shí)廣泛運(yùn)用于臨床,這些對(duì)我而言都是陌生的、不熟悉的,但自己在閑暇的時(shí)間下,也沒(méi)有積極的的去臨床一線學(xué)習(xí),差距越來(lái)越大,不能更好的理論聯(lián)系實(shí)際。
第三個(gè)方面是對(duì)工作掌握還不夠全面,有些工作,思想上不夠積極,再加上個(gè)人綜合能力提高還不夠快,離領(lǐng)導(dǎo)的期望和要求還有一定差距。
第四方面是對(duì)教學(xué)、科研方面,缺乏主動(dòng)性,創(chuàng)造性。沒(méi)有很好的了解護(hù)理學(xué)科發(fā)展動(dòng)態(tài),及時(shí)向主任提供信息資料。
這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭(zhēng)取把自己的工作做得更好,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠及時(shí)對(duì)我工作中的不足提出批評(píng)加以指正。
為了把20
__
年工作做的更出色,并適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的要求,爭(zhēng)取來(lái)年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階。20
__
年工作打算:
1、工作中要學(xué)會(huì)開(kāi)動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,具有開(kāi)拓創(chuàng)新的能力。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握本崗位相關(guān)知識(shí),提升護(hù)理專(zhuān)業(yè)能力;要不斷收集和學(xué)習(xí)先進(jìn)的護(hù)理理論和理念,以便更好的理解主任的思想與決策,同時(shí)提出合理的建議。
2、積極與領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)間進(jìn)行交流學(xué)習(xí),使工作能夠更加完善。
3、具有良好的思想道德素質(zhì)和心理素質(zhì):工作沒(méi)做好,要勇于承擔(dān)責(zé)任,并找出問(wèn)題所在,決不能推諉,必須有很強(qiáng)的心理素質(zhì)和情感意志修養(yǎng),要認(rèn)真干實(shí)事而不浮躁,在平時(shí)的工作中不斷的鍛煉和提高自己。
4、在工作中,運(yùn)用__,根據(jù)護(hù)理工作全局的需要,根據(jù)各項(xiàng)具體工作與全局工作的內(nèi)在聯(lián)系以及它們之間的內(nèi)在聯(lián)系,區(qū)分輕重、難易、緩急進(jìn)行科學(xué)統(tǒng)籌來(lái)安排自己的日常工作。
5、擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,平等相處,以誠(chéng)待人,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo),同事間相處的尺與度,加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通能力。
6、提高文字表達(dá)能力,對(duì)書(shū)信、計(jì)劃、通知、報(bào)告、總結(jié)、論文等公文的寫(xiě)作能力進(jìn)行鍛煉,注意文字修養(yǎng)。
7、提升微機(jī)辦公能力,對(duì)運(yùn)用電腦等現(xiàn)代信息工具收發(fā)信息、管理信息、撰寫(xiě)公文、制定表格、設(shè)計(jì)圖畫(huà)、播放錄像等全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高實(shí)用技能。
總之,一年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。在這一年工作中,由于工作經(jīng)驗(yàn)不足,理解不到位,或是處理方法不當(dāng),出現(xiàn)了不少的問(wèn)題,給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩。在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解到了自己工作的不足,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
京東工作感受心得篇十一
第一段:引言(起始段)
作為京東的員工,我在這里工作已有一段時(shí)間了。京東作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的電商企業(yè),在工作中的方方面面都給予了我很多的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。通過(guò)與同事的合作以及領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。
第二段:團(tuán)隊(duì)合作(工作過(guò)程的體會(huì))
在京東,良好的團(tuán)隊(duì)合作是工作中的核心。團(tuán)隊(duì)合作不僅僅意味著大家一起工作,更意味著相互的支持和幫助。在我與團(tuán)隊(duì)成員的合作中,我們經(jīng)常進(jìn)行溝通和協(xié)商,共同解決問(wèn)題。而每次團(tuán)隊(duì)成功地完成任務(wù)時(shí),大家都會(huì)互相頌揚(yáng)和表?yè)P(yáng),這種團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)使我們更加有效地合作。
第三段:積極思維(工作中的心得)
在京東的工作中,我學(xué)到了一個(gè)重要的心得:積極思維。每天面對(duì)不同的工作任務(wù)時(shí),我經(jīng)常遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。然而,只有積極思維和樂(lè)觀態(tài)度才能幫助我克服困難并為公司做出貢獻(xiàn)。我常常告訴自己,不去抱怨或擔(dān)心問(wèn)題,而是主動(dòng)尋找解決辦法,并積極地參與解決問(wèn)題的過(guò)程。這種思維方式不僅幫助我成為一個(gè)更好的員工,也幫助我成長(zhǎng)為一個(gè)更好的人。
第四段:學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)(個(gè)人成長(zhǎng)的體會(huì))
在京東,我發(fā)現(xiàn)自己有更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。不僅有專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn),還有領(lǐng)導(dǎo)層的培養(yǎng)計(jì)劃以及各類(lèi)內(nèi)部項(xiàng)目和活動(dòng)。通過(guò)參與這些學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我獲得了許多新知識(shí)和技能,并且將其應(yīng)用于我的日常工作中。同時(shí),與各個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家交流和合作,也使我不斷擴(kuò)大自己的專(zhuān)業(yè)視野。這些學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)讓我不僅在工作中有所成長(zhǎng),同時(shí)也為我的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第五段:收獲和成就(總結(jié)段)
在京東工作的這段時(shí)間里,我獲得了很多成就和收獲。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)的合作、積極思維和參與各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我不僅提高了自己的工作能力,還提升了與人合作的能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。我改變了我的態(tài)度和思維方式,并在工作中不斷挑戰(zhàn)自己。京東給予了我很好的平臺(tái)和機(jī)會(huì),我會(huì)繼續(xù)努力,用我的所學(xué)所長(zhǎng)為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
結(jié)論:
在京東工作的這段時(shí)間里,我通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作、積極思維和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),不僅獲得了很多的成就和收獲,也提高了自己的工作能力和個(gè)人成長(zhǎng)。京東給予了我很好的平臺(tái)和機(jī)會(huì),我會(huì)繼續(xù)努力,用我的所學(xué)所長(zhǎng)為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
京東工作感受心得篇十二
每個(gè)的一生離不開(kāi)的便是工作,很多的行業(yè)內(nèi)人都需要從底層做起,掌握熟悉對(duì)于研發(fā)工程軟件的流程,在一個(gè)崗位上就需要有意識(shí)地建立規(guī)范的工作意識(shí)。首先是編碼的規(guī)范,現(xiàn)在的每一個(gè)企業(yè)的系統(tǒng)都有自己的一種編碼規(guī)范,即java語(yǔ)言編碼規(guī)范。比如google曾經(jīng)發(fā)布的額java編碼規(guī)范。規(guī)范的內(nèi)容包括一些切實(shí)可行的硬性規(guī)定。google內(nèi)部均遵守此規(guī)范。該規(guī)范不僅涵蓋了代碼格式,還包括其他類(lèi)型的約定和編碼標(biāo)準(zhǔn)。社會(huì)中的規(guī)范,是為了維護(hù)基本秩序和道德底線。編碼規(guī)范,則是為了避免錯(cuò)誤。在完成之后還需要去運(yùn)行,就需要先進(jìn)行代碼審查,代碼審查是一種技術(shù)分享或者代碼共享。在審查的過(guò)程中會(huì)發(fā)現(xiàn)隱形的缺陷,也可以讓同伴知曉編碼人員的思路,也可以交流發(fā)現(xiàn)更好的辦法加強(qiáng)軟件的方式或開(kāi)創(chuàng)其他獨(dú)特的思路。
在學(xué)習(xí)時(shí)應(yīng)注意軟件的開(kāi)發(fā)規(guī)范和安全規(guī)范,為保障所設(shè)計(jì)軟件的正常運(yùn)行,必須按照合格的語(yǔ)言規(guī)范進(jìn)行編程,這些細(xì)節(jié)一定要從開(kāi)始學(xué)習(xí)就牢記。
intellij是java語(yǔ)言開(kāi)發(fā)的集成環(huán)境,eclipse 是一個(gè)開(kāi)放源代碼的、基于java的可擴(kuò)展開(kāi)發(fā)平臺(tái)。兩者都可用來(lái)編程,所以這是必須要學(xué)習(xí)的,運(yùn)用他們進(jìn)行環(huán)境的搭建。git maven等也同樣也熟練運(yùn)用。
對(duì)于京東這樣一個(gè)電商平臺(tái),擁有自己的物流平臺(tái),對(duì)于用戶和商家的信息處理有著特殊的方式,京東方面的jmq信息發(fā)送方式就是集生產(chǎn)者消費(fèi)者協(xié)調(diào)者的信息處理于一體,通過(guò)特殊的信息計(jì)算和運(yùn)行方式減少錯(cuò)誤的出現(xiàn)加強(qiáng)信息的運(yùn)算能力。很多的想法都來(lái)來(lái)源于生活,或許在某一瞬間會(huì)想到對(duì)于不同事物的信息處理方式,因此需要不斷的學(xué)習(xí)新的處理方式,并且實(shí)踐。
在很多的情況和不同的行業(yè)內(nèi)新產(chǎn)生的想法大部分都是來(lái)源于前者的。因此在學(xué)習(xí)的時(shí)候不斷推敲前人的示例,能夠理解前輩對(duì)于信息處理的方式,從小的細(xì)節(jié)處入手,逐漸向上層次發(fā)展,到對(duì)于軟件的構(gòu)架等。如果自身并未有什么經(jīng)驗(yàn)和想法就得去看,分析參照近年來(lái)新型軟件的構(gòu)架方式和企業(yè)運(yùn)行的制度。雖說(shuō)可能作為一個(gè)學(xué)生很難能夠理解各大網(wǎng)絡(luò)程序員以多年的經(jīng)驗(yàn)積累而創(chuàng)建的編碼,但也能從中收取他們的共通之處。研發(fā)工程師應(yīng)學(xué)習(xí)的第三階段就是得了解運(yùn)用常用的設(shè)計(jì)模式以及了解研發(fā)的公共組件。任何一個(gè)事物都不是很簡(jiǎn)單的構(gòu)成,尤其是編程。軟件開(kāi)發(fā)是一項(xiàng)包括需求捕捉、需求分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)和測(cè)試的系統(tǒng)工程。軟件一般是用某種程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言來(lái)實(shí)現(xiàn)的。通常采用軟件開(kāi)發(fā)工具可以進(jìn)行開(kāi)發(fā)。軟件設(shè)計(jì)思路和方法的一般過(guò)程,包括設(shè)計(jì)軟件的功能和實(shí)現(xiàn)的算法和方法、軟件的總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和模塊設(shè)計(jì)、編程和調(diào)試、程序聯(lián)調(diào)和測(cè)試以及編寫(xiě)、提交程序。
通過(guò)這次京東物流的分享,讓我們了解到電商平臺(tái)后編程設(shè)計(jì)師的思維方式,以及京東物流人員所具有的極強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能成就其發(fā)展。
在計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展過(guò)程中,我們可以看到軟件危機(jī)越來(lái)越明顯,其特殊性與危機(jī)有下面這些表現(xiàn): 第一,在研究軟件的需求時(shí),很多用戶不能準(zhǔn)確描述對(duì)軟件的要求,出現(xiàn)了一定的錯(cuò)誤,有的用戶看到軟件操作界面、功能、運(yùn)行環(huán)境時(shí)要求進(jìn)一步修改;第二,開(kāi)發(fā)人員在了解用戶的需要后開(kāi)發(fā)出的軟件與用戶的期望出現(xiàn)偏差,不能滿足用戶的需要。在開(kāi)發(fā)軟件過(guò)程中,很多用戶表達(dá)的需求不準(zhǔn)確,出現(xiàn)一定的失誤,因此開(kāi)發(fā)人員與用戶理解不一致;第三,軟件規(guī)模與開(kāi)發(fā)人數(shù)的關(guān)系,在開(kāi)發(fā)大型軟件時(shí)要求較多人力共同完成,但很多開(kāi)發(fā)人員不具備管理能力,同時(shí)很多管理人員又不具備開(kāi)發(fā)能力,因此在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中只能全面依靠程序員的專(zhuān)業(yè)技術(shù),導(dǎo)致軟件向著個(gè)性化方向發(fā)展;第四,軟件產(chǎn)品與人的智力具有一定的聯(lián)系,同時(shí)也不同于一般產(chǎn)品,導(dǎo)致出現(xiàn)的問(wèn)題越來(lái)越復(fù)雜,不能及時(shí)得到解決。在其中軟件危機(jī)具體表現(xiàn)有五個(gè)方面:1.在開(kāi)發(fā)軟件過(guò)程中包括大量不可預(yù)料因素,因此不易于控制開(kāi)發(fā)成本。2.開(kāi)發(fā)軟件需要較大的投資,同時(shí)不能準(zhǔn)確控制成本,當(dāng)前計(jì)算機(jī)技術(shù)已經(jīng)進(jìn)入千家萬(wàn)戶當(dāng)中,因此在開(kāi)發(fā)軟件過(guò)程中,必須將開(kāi)發(fā)成本與代價(jià)放在第一位,很多程序員在開(kāi)發(fā)軟件過(guò)程中為了提高工作效率有時(shí)會(huì)侵害用戶的一些利益。3.開(kāi)發(fā)人員不能及時(shí)用戶溝通,有時(shí)程序員不了解用戶的需要,很多用戶也不懂計(jì)算機(jī)內(nèi)的運(yùn)行規(guī)律,由于不能及時(shí)溝通出現(xiàn)的問(wèn)題導(dǎo)致軟件開(kāi)發(fā)與用戶需求出現(xiàn)矛盾。4.軟件需要進(jìn)一步提高穩(wěn)定性。任何軟件必然存在一定的錯(cuò)誤,但很多人員不易發(fā)現(xiàn)這些錯(cuò)誤,主要原因就是不應(yīng)用正確的檢測(cè)方法,因此存在一定的錯(cuò)誤必然會(huì)導(dǎo)致在使用軟件過(guò)程中出現(xiàn)一定的損失。5.不利用維護(hù)軟件,軟件是程序員思維的表現(xiàn),個(gè)性化特點(diǎn)明顯,因素其他人對(duì)軟件維護(hù)存在一定的困難。在多種多樣的需求下,軟件工程越來(lái)越向著專(zhuān)業(yè)化方面發(fā)展,不斷出現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新,因此程序員需要及時(shí)獲得用戶要求。軟件工程的特點(diǎn)就是黑盒性質(zhì),這一特點(diǎn)可以防止混入設(shè)計(jì)、分析、實(shí)現(xiàn)等內(nèi)容,因此不但可以使非專(zhuān)業(yè)人員理解如何應(yīng)用,而且也有利于專(zhuān)業(yè)人員正確應(yīng)用軟件。
現(xiàn)如今計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化,很多程序員在開(kāi)發(fā)大型項(xiàng)目過(guò)程中將其分解為很多小項(xiàng)目,這些小項(xiàng)目很容易完成,在軟件技術(shù)的快速發(fā)展中,交付周期也越來(lái)越短,將其分解為很多小項(xiàng)目有利于及時(shí)實(shí)現(xiàn)階段性目標(biāo),當(dāng)前在開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)中,逐步引進(jìn)了現(xiàn)代化程序開(kāi)發(fā)模式,必然會(huì)由此彰顯敏捷的推動(dòng)力,因此程序開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)如何應(yīng)用現(xiàn)代化程序進(jìn)行開(kāi)發(fā),可以解決敏捷性問(wèn)題。在現(xiàn)代化程序開(kāi)發(fā)過(guò)程中,可以有效應(yīng)用敏捷的做法。發(fā)揮模塊化軟件設(shè)計(jì)的作用,可以幫助軟件開(kāi)發(fā)人員在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位,應(yīng)用模塊化軟件設(shè)計(jì)思想可以及時(shí)處理it 環(huán)境面對(duì)的各種問(wèn)題。應(yīng)用模塊化設(shè)計(jì)思想可以幫助it行業(yè)得到健康發(fā)展,在全面應(yīng)用軟件打包的前提下,可以提高企業(yè)當(dāng)前資產(chǎn)重用水平與能力;引進(jìn)模塊化思想可以充分發(fā)揮當(dāng)前各種資源與應(yīng)用系統(tǒng)的作用,保證各種服務(wù)組件的順利應(yīng)用,再有也能及時(shí)保證業(yè)務(wù)的均衡發(fā)展,實(shí)現(xiàn)it的靈活性,同時(shí)也可以使it 更加簡(jiǎn)單,it工作人員逐步形成業(yè)務(wù)思想,it工作人員可以利用業(yè)務(wù)視角研究世界的運(yùn)行,應(yīng)用模塊化軟件能夠?qū)I(yè)務(wù)與計(jì)算機(jī)軟件設(shè)計(jì)結(jié)合在一起,保證計(jì)算機(jī)軟件設(shè)計(jì)向著人性化方向發(fā)展,盡量達(dá)到用戶的需求,同時(shí)也能提高程序員的工作效率。
京東工作感受心得篇十三
自從我在今年加入了一家知名公司的咨詢部門(mén)以來(lái),我的生活就變得多姿多彩。作為一名咨詢顧問(wèn),我有機(jī)會(huì)為各種不同領(lǐng)域的客戶解決他們面臨的復(fù)雜問(wèn)題。在過(guò)去的幾個(gè)月里,我經(jīng)歷了許多令人興奮而又充實(shí)的時(shí)刻,下面我想分享一些我在咨詢工作中的心得感受。
首先,我深深感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在我的團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)成員都有獨(dú)特的專(zhuān)業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn),這使我們能夠解決各種難題。通過(guò)有效的溝通和協(xié)作,我們能夠?yàn)榭蛻籼峁┳顑?yōu)質(zhì)的服務(wù)。我學(xué)會(huì)了在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,同時(shí)也尊重和學(xué)習(xí)他人的專(zhuān)業(yè)能力。
其次,我明白了快速學(xué)習(xí)和適應(yīng)新環(huán)境的重要性。我的客戶來(lái)自不同的行業(yè),他們有各自的問(wèn)題和需求。為了提供有效的咨詢,我需要快速了解他們的行業(yè),他們的公司文化和業(yè)務(wù)流程。我也開(kāi)始認(rèn)識(shí)到,咨詢工作不僅僅是解決問(wèn)題,更是在解決問(wèn)題的過(guò)程中,不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
此外,我也學(xué)會(huì)了如何建立有效的溝通渠道。在與客戶的交互中,我需要理解他們的需求,同時(shí)也要讓他們明白我的想法和建議。有時(shí)候,這需要我調(diào)整自己的表達(dá)方式,用更易于理解的語(yǔ)言來(lái)解釋復(fù)雜的概念。
最后,我體驗(yàn)到了解決問(wèn)題的滿足感。當(dāng)我看到自己的努力能夠幫助客戶解決問(wèn)題,為客戶帶來(lái)更好的結(jié)果時(shí),我感到非常滿足。這種成就感讓我更加熱愛(ài)我的工作,也讓我更有動(dòng)力去迎接新的挑戰(zhàn)。
總之,我的咨詢工作經(jīng)歷讓我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟。我期待在未來(lái)的日子里,繼續(xù)在這個(gè)領(lǐng)域中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
京東工作感受心得篇一
“雙十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節(jié)。京東商城利用這一天來(lái)進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷(xiāo)活動(dòng),以提高銷(xiāo)售額度。2015年11月11日前后,在淘寶上,眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng),2100萬(wàn)人的集體瘋搶?zhuān)?50多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!
由于“雙十一”活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)分會(huì)場(chǎng)的展示位有限,我們旗艦店開(kāi)業(yè)才1個(gè)多月,還無(wú)法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機(jī)會(huì),在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動(dòng),在這次瘋狂網(wǎng)購(gòu)中分一杯羹。
全場(chǎng)滿2元減1元(相當(dāng)于全場(chǎng)五折)拍下即減!還全場(chǎng)包郵哦!宣傳語(yǔ):陳慧琳告訴您:全場(chǎng)五折還包郵!活動(dòng)時(shí)間:2015.11.11凌晨一點(diǎn)至24點(diǎn)。
目前我們店鋪共79款商品,其中55款是出廠價(jià)的2.5倍,22款式出廠價(jià)的2倍,2個(gè)特價(jià)款是出廠價(jià)的1.76倍。五折后只有兩個(gè)特價(jià)款會(huì)虧損,但是特價(jià)款圖片效果很差,基本不會(huì)帶來(lái)銷(xiāo)量。所以預(yù)計(jì)“雙十一”五折活動(dòng)只會(huì)有不超過(guò)5%的傭金虧損。
預(yù)計(jì)“雙十一”當(dāng)天10億的成交,80%的銷(xiāo)量集中在20%的大店鋪,我們屬于80%的中小店鋪范疇,共同分擔(dān)剩余的2億成交,平均到每個(gè)店鋪基本成交在5000元。我們的目標(biāo)是達(dá)到平均值5000元。
美工:設(shè)計(jì)以“雙十一”為主題的首頁(yè),以及活動(dòng)廣告圖片。文案:提煉活動(dòng)廣告宣傳語(yǔ)。推廣:刪除搭配減價(jià)以及刪除第三方打折軟件設(shè)置的折扣,互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于泰豐家紡的網(wǎng)頁(yè)做好回帖和店鋪雙十一活動(dòng)宣傳。
客服:做好活動(dòng)內(nèi)容細(xì)節(jié)解釋的快捷回復(fù)語(yǔ)。修改部分商品價(jià)格,發(fā)貨員:備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準(zhǔn)備。
京東工作感受心得篇二
結(jié)束了四年豐富多彩的大學(xué)生活,我憧憬著自己能夠進(jìn)入一個(gè)在社會(huì)上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經(jīng)過(guò)努力,終于圓了自己的夢(mèng)我獲得了xx電網(wǎng)公司賜予的這一就業(yè)機(jī)會(huì)。在激情似火的七月我懷者激動(dòng)無(wú)比的心情進(jìn)入了夢(mèng)寐以求的xx電網(wǎng)公司,榮幸成為xx供電局的一名新員工。
七月初到局里報(bào)道后我們首先加入了xx電網(wǎng)公司在貴陽(yáng)xx開(kāi)辦的20xx年新員工培訓(xùn)班,這是我們大學(xué)畢業(yè)參加工作的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)亦是一個(gè)新的起點(diǎn),在短暫的十天時(shí)間內(nèi)我們進(jìn)行了軍事訓(xùn)練、電網(wǎng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)以及觀看了抗冰保電專(zhuān)題視頻和圖片展。軍訓(xùn)不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神,而且還能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。
xx十天的培訓(xùn)結(jié)束,我們緊接著又加入到都勻電網(wǎng)開(kāi)辦的20xx年新員工生產(chǎn)技能培訓(xùn)班進(jìn)行了為期一個(gè)月的深入學(xué)習(xí)。通過(guò)20多天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我對(duì)都勻電網(wǎng)有了一個(gè)更為清晰的認(rèn)識(shí)。同時(shí)也對(duì)高電壓設(shè)備的基礎(chǔ)知識(shí)、油務(wù)技術(shù)監(jiān)督的分類(lèi)任務(wù)、電氣試驗(yàn)在電力生產(chǎn)中的應(yīng)用、繼電保護(hù)的基礎(chǔ)知識(shí)、變電運(yùn)行、電氣接線及運(yùn)行方式、變電站的相關(guān)知識(shí)、安規(guī)、事故及異常情況用語(yǔ)、操作術(shù)語(yǔ)、調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)功能、電力營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)、電力線載波、光纖通信技術(shù)和信息自動(dòng)化、計(jì)量管理所的結(jié)構(gòu)及職能權(quán)限、電測(cè)量指示儀表的基礎(chǔ)知識(shí)、線路管理及輸電線路的基本知識(shí)、調(diào)度管理的相關(guān)知識(shí)等有了一定程度的了解。這次學(xué)習(xí)將對(duì)我們今后的工作有著不容忽視的作用。
近兩個(gè)月的培訓(xùn)結(jié)束了,我分配到馬場(chǎng)坪供電所見(jiàn)習(xí)上班,從事收費(fèi)工作,剛接觸收費(fèi)難免有些棘手的以前不曾碰到的問(wèn)題,當(dāng)我耐心向所里面的同事請(qǐng)教時(shí),他們總是非常熱情,不厭其煩的給我講解,每次看到的都是他們熱心的笑容,一股暖流從心間流過(guò),我知道也堅(jiān)信這股暖流是不會(huì)干涸的。所里面的每一名同事都極好相處,樂(lè)于助人,我想這也許和xx人在外界的良好口碑是分不開(kāi)的吧。
今年下半年,我完成學(xué)業(yè)進(jìn)入了工作中,由一名學(xué)生變成了一名工作者,工作幾個(gè)月后,我發(fā)現(xiàn)進(jìn)入工作崗位,要學(xué)會(huì)承受和自我不斷充實(shí)自我,在工作崗位上,不像在學(xué)校,有教師的督促和監(jiān)督,在工作中,所有一切都靠自我,要在工作中不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自我。在這幾個(gè)月來(lái),我經(jīng)歷了一名學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,學(xué)會(huì)適應(yīng)從學(xué)校到社會(huì)的工作環(huán)境。
上班的日子,有喜有憂,有歡樂(lè),也有苦累,也許這就是工作生活的全部吧!雖然工作僅有幾個(gè)月,但在這段日子里,我卻能夠體會(huì)到工作的辛苦,鍛煉自我的意志力,同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)無(wú)非就是我們所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”。
時(shí)間過(guò)得很快,不知不覺(jué)我已經(jīng)工作三個(gè)月了,也學(xué)到了很多,雖然是大學(xué)畢業(yè),可是覺(jué)得自我什么都不會(huì),不論是專(zhuān)業(yè)知識(shí),還是為人處事。因?yàn)樽晕业脑?,有很多事做不好,但我也在努力改正,努力?學(xué)習(xí),期望能在工作中做的在好些。在工作中要有職責(zé)感,自我做錯(cuò)就要自我承擔(dān)職責(zé)和后果,也許由于自我的不細(xì)心,就可能給別人帶來(lái)巨大的損失,僅有自我有高度的職責(zé)感,才能更好的避免自我無(wú)數(shù)的不細(xì)心。
在工作中,有時(shí)候也會(huì)受到批評(píng),雖然被批評(píng)是很難受,可是這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的打好基礎(chǔ)。同時(shí),我發(fā)現(xiàn)自我不僅僅在思想上成熟了,在行動(dòng)上也穩(wěn)重了,讓我學(xué)到了很多,也成長(zhǎng)了很多,也許,這就是經(jīng)歷,就是擁有。
總結(jié)三個(gè)月來(lái)的工作,雖然取得了必須的成績(jī),自身也有了很大的提高,可是還存在著以下不足:
一、工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須差距。由于個(gè)人本事素質(zhì)不夠高,工作效率不高。
二、工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感。
三、對(duì)全局工作情景掌握不細(xì),還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當(dāng)“算盤(pán)珠”。
以后我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改善不足,做好本職工作。不積跬步,無(wú)以成千里。在過(guò)去的一年中,由于工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的欠缺,在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題,雖然所以碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。此刻吃的苦,所經(jīng)歷的一切都是為了以后而服務(wù),未來(lái)的苦還很長(zhǎng),沒(méi)有三五年的磨練,不多受挫折,那么成功將永遠(yuǎn)不會(huì)來(lái)!所以,趁此刻年輕,多經(jīng)歷些,經(jīng)歷多了懂得也就多了,要學(xué)會(huì)慢慢成長(zhǎng),相信自我,我能夠的,我明白,前面的路十分艱辛,可是,我也會(huì)勇敢應(yīng)對(duì),努力做到。
京東工作感受心得篇三
初來(lái)京東,一切都是陌生而新奇的。公司提供了住宿的地方,是在一所學(xué)校的寢室里,而且為我們提供了被子等生活用品,讓我們的生活有了一個(gè)保障。其次它自帶有食堂,所以吃飯問(wèn)題也基本不用愁,中午會(huì)給每個(gè)人發(fā)放水果或酸奶或是茶葉、奶茶之類(lèi)的飲品,平常的時(shí)候如果餓了,也有免費(fèi)小零食提供,雖然工作起來(lái)基本沒(méi)有吃東西的時(shí)間,但是這種做法挺讓人感動(dòng)的。公司的地理位置進(jìn)行過(guò)搬遷:以前是租的場(chǎng)所,有兩處,分為老、新職場(chǎng),現(xiàn)在就是新蓋的兩棟樓。每個(gè)人一個(gè)工位、一臺(tái)電腦、一部電話、一個(gè)耳機(jī)就能開(kāi)始工作了,裝備簡(jiǎn)單、齊全而實(shí)用。
這些外部條件都打理好了,那么就只需要個(gè)人對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)、對(duì)工作系統(tǒng)熟練就沒(méi)什么問(wèn)題了。新蓋的兩棟圓餅樓環(huán)境確實(shí)很好,雖然高度只有四層,但是很大,公司的上千人都能容納。公司內(nèi)部還放有很多盆花花草草,主要用來(lái)吸收電腦輻射,其次是起到美觀的效果,同時(shí)也為現(xiàn)代化的職場(chǎng)環(huán)境增添一絲活力。之所稱它為圓餅樓,是因?yàn)樗曙灎?,顯得很可愛(ài)。在晚上周?chē)黄岷诘臅r(shí)候,樓就會(huì)亮起來(lái),一閃一閃的,顏色交錯(cuò)變化,非常漂亮。
因?yàn)檫@里是京東全國(guó)客服中心,所以大多數(shù)人員都是接線的,包括電話客服和在線客服,橫向有行政部、人事部、運(yùn)營(yíng)管理部、員工關(guān)懷部等,縱向是一線客服、高級(jí)客服、主管、經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理、總監(jiān)??头锩嬗职ㄓ唵巍⑹酆?、pop、團(tuán)購(gòu)、審單、投訴等,分工很明確、很詳細(xì),這就是大公司的組織構(gòu)架,脈絡(luò)清晰流暢。我之前所在的小公司,就不一樣了:各種制度都不夠完善,做一件事會(huì)牽扯到做很多其它事情,雖然能了解很多,但是做事效率很低。所以大公司、小公司,各有優(yōu)缺點(diǎn),就看你的性格適合什么樣的環(huán)境了。
在京東除了工作外呢,還安排有其它娛樂(lè)性的活動(dòng)。比如我知道的“年會(huì)”,還有類(lèi)似于“我是歌手”的這種比賽,有情人節(jié)的時(shí)候選拔的大眾情人,相親等活動(dòng)。雖然這些都與我無(wú)緣,但感覺(jué)公司的娛樂(lè)生活還是蠻豐富的,活動(dòng)中設(shè)有抽獎(jiǎng)等環(huán)節(jié),同時(shí)因獎(jiǎng)品具有很大的誘惑力,所以員工的參與度還是挺高的。公司還建有健身房、瑜伽房等場(chǎng)地,之后還會(huì)有ktv、羽毛球館、籃球館等相應(yīng)組建起來(lái)。聽(tīng)著就覺(jué)得特別美好,讓人憧憬與向往。想著以后的工作要是能輕松一些,多一點(diǎn)時(shí)間去鍛煉鍛煉身體、放松放松心情,那該件多么愜意的事情!嘿嘿,想的有點(diǎn)多…….
公司的硬件設(shè)施越來(lái)越好,內(nèi)部政策也在發(fā)展與完善。從去年開(kāi)始就新增了許多變化。首先是京東商城的首頁(yè)多了一個(gè)“閃購(gòu)”的欄目,閃購(gòu)的出臺(tái),銷(xiāo)量大大增加,雖然同樣是銷(xiāo)售,但是營(yíng)銷(xiāo)策略一變化,銷(xiāo)量的變化也是必然的,而且閃購(gòu)的突出特點(diǎn)是“品牌”、“限時(shí)”、“折扣”,剛好符合人們對(duì)物美價(jià)廉的追求?;蛟S把“閃購(gòu)”單獨(dú)列為一個(gè)整體,就是抓住了人們的消費(fèi)心理。其次是針對(duì)收貨環(huán)節(jié),開(kāi)箱驗(yàn)貨政策的調(diào)整,京東以前是不能開(kāi)箱驗(yàn)貨的,這讓那些貨到付款的消費(fèi)者很不滿,其實(shí)這就是一個(gè)信任問(wèn)題。消費(fèi)者不想讓錢(qián)付了,結(jié)果發(fā)現(xiàn)商品沒(méi)有保證;商家覺(jué)得客戶直接拒收,讓自己白白承擔(dān)了運(yùn)費(fèi)很不值,因?yàn)榭蛻舻囊蠛芏啵袝r(shí)候并不是因?yàn)樯唐焚|(zhì)量的問(wèn)題才導(dǎo)致的拒收,那客戶無(wú)理由的拒收,對(duì)商家來(lái)說(shuō)就是一個(gè)很大的損失。
現(xiàn)在實(shí)行了開(kāi)箱驗(yàn)貨,其實(shí)是網(wǎng)購(gòu)的一個(gè)提升,客戶不喜歡當(dāng)場(chǎng)就拒收,直接退回,還能保證商品的完好無(wú)損性。當(dāng)然了開(kāi)箱驗(yàn)貨是有限制的,驗(yàn)貨只能驗(yàn)外觀,對(duì)于電子產(chǎn)品,是不能進(jìn)行使用之類(lèi)的,而且像特殊商品也是不能打開(kāi)包裝的。其實(shí)只要一個(gè)平臺(tái)或一個(gè)商家有了信譽(yù),消費(fèi)者是不需要有這樣一個(gè)顧慮的,這么大的一個(gè)平臺(tái)能不去維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益嗎?那之后怎么去立足呢?而且并不是只有京東不開(kāi)箱驗(yàn)貨,大環(huán)境就是這樣,只是客戶不能理解,在哪兒買(mǎi)的就把抱怨撒在哪兒。但隨著電商的壯大,網(wǎng)購(gòu)的各種條例、制度的完善,傾向于賣(mài)家的天平正在歸于平衡,消費(fèi)者的權(quán)益正在受到重視與保護(hù),相信以后的網(wǎng)購(gòu)會(huì)越來(lái)越讓人感到安全和放心。最后就是隨著315新消費(fèi)者保護(hù)法的出臺(tái),各大購(gòu)物平臺(tái)都開(kāi)始相應(yīng)作出調(diào)整。
為了提高客戶滿意度,也為了能在新消法出來(lái)后京東可以順利實(shí)施這個(gè)政策,京東還率先實(shí)施了新消法,以前手機(jī)、電腦等電子類(lèi)產(chǎn)品,電視機(jī)、冰箱等家電類(lèi)商品沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題是不能退換貨的,但現(xiàn)在很多東西都是可以的,只要保證商品的完好性就行,這為消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)確實(shí)帶來(lái)了很大的便利,而且還有了保障。所以京東的信譽(yù)不僅靠的是產(chǎn)品質(zhì)量,而且還積極響應(yīng)國(guó)家的政策,保障消費(fèi)者權(quán)益。
來(lái)京東工作后,才知道什么叫高效率,以前培訓(xùn)的時(shí)候,主管說(shuō)這邊是四線的城市,二線的速度,當(dāng)時(shí)還疑惑:這邊是有多高效?真正工作的時(shí)候才體會(huì)這句話的真正含義,首先每天的電話量要求cph達(dá)到12以上,也就是每小時(shí)大于等于12個(gè)電話,一小時(shí)60分鐘,一個(gè)電話大約5min左右,其實(shí)感覺(jué)這個(gè)還好,但是如果遇到無(wú)理取鬧、蠻不講理的客戶,一個(gè)電話就能接10多分鐘、半個(gè)小時(shí),有時(shí)候你還要給客戶回電告知事情處理的結(jié)果,所以這個(gè)高度還是不容易達(dá)到的。而且總量要求100個(gè)以上,每天我們9個(gè)小時(shí)的班,吃飯、上廁所、喝水算上1個(gè)小時(shí),也就是8h的工作時(shí)間,所以基本每分鐘都要得到合理的利用。
接完一個(gè)電話就要馬上點(diǎn)擊準(zhǔn)備,去迎接下一個(gè)電話,因?yàn)槟愕脑捄笠膊荒艹瑯?biāo)。但是你不是只接電話就可以了,您還要操作系統(tǒng)給客戶解決問(wèn)題、記錄客戶的問(wèn)題,所以要做到同步錄入,邊接聽(tīng)電話,邊打字,保證在掛完電話,你事情也做完了。所以根本沒(méi)有消息時(shí)間,可能你還有疑惑哪有那么多電話呢?我想說(shuō)的是電話都接不完,這么大一個(gè)平臺(tái),成千上萬(wàn)的客戶可能在同一時(shí)間都遇到了問(wèn)題,所以不用擔(dān)心無(wú)電話可接,遇到高峰期的時(shí)候,比如“雙十一”,客戶電話根本打不進(jìn)來(lái),等很久才能打通。你的嘴要不聽(tīng)的說(shuō)、手要不斷的打字,可想而知,這是有多忙、多累,而且還要忽略自己的情緒,去安撫客戶的情緒。
下班的時(shí)候,你還不能及時(shí)下班,還有很多后續(xù)的工作要做,因?yàn)槟氵€要去解決客戶的問(wèn)題,比如去聯(lián)系商家、快遞詢問(wèn)物流異常的原因;問(wèn)財(cái)務(wù)款項(xiàng)為什么客戶還未收到,發(fā)票什么時(shí)候開(kāi)出;問(wèn)采銷(xiāo)商品什么時(shí)候到貨,如何使用,性能怎么樣等一系列的問(wèn)題,問(wèn)好了之后還要給客戶回復(fù)。同時(shí)當(dāng)客戶的一個(gè)訂單處理完的時(shí)候,還要對(duì)客戶回電進(jìn)行確認(rèn):你是否收到貨了啊?你是否收到款項(xiàng)了啊等問(wèn)題,所以一天要工作好長(zhǎng)時(shí)間。每天早出晚歸的,雖然沒(méi)做體力活,但感覺(jué)比體力活還累,忙的時(shí)候上廁所、喝水都沒(méi)時(shí)間。有時(shí)候也想偷懶,但是各項(xiàng)指標(biāo)都限制著你,若一有其它狀態(tài),就能立刻被發(fā)現(xiàn)。這就是大公司的制度所起的巨大作用,這樣的制度讓管理者放心、安心,讓工作人員傷心、痛心!
雖然我們的主要工作是接電話,但是偶爾還要參加培訓(xùn),更新、強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí),防止解答有誤造成投訴。同時(shí)每周還要周考,周考不過(guò)有補(bǔ)考,雖然我感覺(jué)意義不大,但是還是能起到加強(qiáng)的作用??傊驹跇I(yè)務(wù)這一塊兒,會(huì)從各方面對(duì)你進(jìn)行考核。最開(kāi)始培訓(xùn)的時(shí)候,每講完一節(jié),也都會(huì)有考試,測(cè)試我們對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)是否掌握牢固,很多人在培訓(xùn)這一階段就堅(jiān)持不住了,要離開(kāi),覺(jué)得太難、太繁瑣,自己勝任不了,然后一部分人走了,一部分人留下了。到了真正接線的時(shí)候,難度就更大了,你面對(duì)的是真正的客戶,你所掌握的知識(shí)也不一定用的到,那叫一個(gè)無(wú)措、焦急啊,你想為客戶解決問(wèn)題,但是不知道怎么解決,這種感受會(huì)讓人非常難受,在這個(gè)時(shí)刻,就是大多數(shù)人做不下去的時(shí)候,會(huì)有大部分人選擇離職,這也是在外人看來(lái)京東流失率高的原因,當(dāng)然了,這完全是個(gè)人適應(yīng)能力的一個(gè)問(wèn)題,并不是公司讓你離開(kāi),而且你自己選擇讓自己離開(kāi)。
我現(xiàn)在已經(jīng)工作近半年了,也有了想走的打算,但我的離開(kāi)跟他們的離開(kāi)就迥然不同了,我對(duì)公司的流程、規(guī)定及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)知識(shí)基本都熟悉了,遇到相關(guān)問(wèn)題,也基本不在話下,那做著做著就覺(jué)得沒(méi)勁了,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己好像并不適合這份工作,太穩(wěn)定了,讓生活沒(méi)有了激情和斗志,每天就上著這樣的班,拿著變化不大的薪水,日復(fù)一日,感覺(jué)就在浪費(fèi)青春和生命。而且越熟悉,越有諸多不滿,對(duì)公司制度、對(duì)相關(guān)規(guī)定有了很多自己的想法,就拿滿意度和電話量來(lái)說(shuō),每天工作的時(shí)候就只抓工作量,但績(jī)效考核,滿意度卻占了很大的比重。
滿意度通過(guò)關(guān)閉事件,然后系統(tǒng)給客戶發(fā)郵件,客戶給你評(píng)價(jià)得到,然而工作的時(shí)間僅僅是用來(lái)接電話,關(guān)單就需要你抽下班的時(shí)間來(lái)做,你可以選擇不做,但是沒(méi)有滿意度,沒(méi)有滿意度也就意味著工資只能拿底薪,所以這不是巨大的坑嗎?嚴(yán)重壓榨我們的剩余勞動(dòng)價(jià)值。而且關(guān)于客戶對(duì)我們滿意度評(píng)價(jià)的問(wèn)題,有些時(shí)候并不是我們能左右的,客戶抱怨京東制度,也算做對(duì)我們的不滿意,這都憑什么,跟我們有半毛錢(qián)的關(guān)系嗎?而且評(píng)價(jià)滿意或者一般的時(shí)候,客戶的建議就寫(xiě)不了,評(píng)價(jià)不滿意的時(shí)候才能填寫(xiě)原因。有的客戶對(duì)你的服務(wù)還是很滿意的,但又想寫(xiě)寫(xiě)自己的想法,那邊就選擇不滿意了。這么明顯的不公平因素要加注在我們頭上,這得多冤??!比竇娥還冤。無(wú)奈的是這種局面你又改變不了,因?yàn)椴皇悄愕膯?wèn)題,你想去提高也沒(méi)辦法。
那我們努力去提高自己的服務(wù),結(jié)果又看不到效果,石沉大海,這種吃力不討好的工作還做的下去嗎?對(duì)于公司出的關(guān)單標(biāo)準(zhǔn),就算嚴(yán)格執(zhí)行了,滿意度我看也不怎么樣了,但你按照自己的方式來(lái)吧,公司還不行,說(shuō)我們的標(biāo)準(zhǔn)都是經(jīng)過(guò)管理層通過(guò)各種數(shù)據(jù)驗(yàn)證總結(jié)出來(lái)的,你的方式?jīng)]有經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn),毫無(wú)說(shuō)服力。這個(gè)我承認(rèn),但是不管是用何種方式,是不是最終已獲得較好的滿意度為宗旨呢?結(jié)果是好的,何必在乎是怎么實(shí)現(xiàn)的?后來(lái)為了讓這種局面有所好轉(zhuǎn),我每天多關(guān)單,就算有不滿意度,但是總量多了,那不滿度占的比值就小了,這一矛盾才有所緩解。但我不太喜歡這種做什么事都得按照條條框框來(lái)走的模式。這不是我的風(fēng)格,因此離開(kāi),去選擇適合自己性格的工作才是最好的選擇。
以上就是我在公司的所見(jiàn)所聞,所感所悟。雖然工作沒(méi)有太大的起伏,但是心理的變化還是顯而易見(jiàn)的。在工作中走向成熟!
京東工作感受心得篇四
在xx工作的一年里,讓我學(xué)到了很多東西,特別是參加公司在組織的一系列培訓(xùn),更是讓我受益匪淺。
有一句話說(shuō):如果你從不犯錯(cuò),或者從沒(méi)有人批評(píng)過(guò)你,那么你肯定沒(méi)進(jìn)行過(guò)任何大膽的嘗試,如果一個(gè)人這樣生活,那么他肯定無(wú)法發(fā)揮所有潛能。是的,一個(gè)人如果從來(lái)只知道聽(tīng)從指揮的做事,只會(huì)按部就班地完成任務(wù),那么,也許,他也就只有永遠(yuǎn)打工的份。剛進(jìn)xx是畢業(yè)后,覺(jué)得自己除了課本知識(shí),其他就是一張白紙。xx是一個(gè)充滿人性化管理的企業(yè),也是一個(gè)發(fā)掘人才和培養(yǎng)人才的地方,在這里,只要你有膽有識(shí),就有你充分發(fā)揮的空間,也正是這樣,我們才深刻體會(huì)了各種艱辛,品嘗了各種成功。
喜怒哀樂(lè),人皆有之,可是積極、消極的心態(tài)會(huì)給工作帶來(lái)截然不同的影響。積極的心態(tài)能過(guò)激發(fā)我們的工作熱情,增強(qiáng)創(chuàng)造力,讓我們相信好運(yùn)氣會(huì)促使好事情發(fā)生;相反,消極的心態(tài)則會(huì)造成我們?nèi)狈δ繕?biāo),害怕失敗,害怕被拒絕,種種的埋怨和責(zé)怪、做事半途而廢,好高騖遠(yuǎn)等等。好的公司有好的工作環(huán)境,好的工作環(huán)境會(huì)讓人有好的心情,工作效率會(huì)達(dá)到事半功倍。xx整潔美麗的公司環(huán)境,積極向上的工作氣氛,熱情溫馨的領(lǐng)導(dǎo)員工關(guān)系,讓xx更像一大家庭,充滿和諧,讓每個(gè)員工都能工作愉快,在這里,工作5年以上的老員工占到了整個(gè)員工的60%以上。
一個(gè)人只有不斷的提高自身素質(zhì),加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí),不斷進(jìn)步,才能充分發(fā)揮自己潛能;但一個(gè)人的成功不算成功,一個(gè)人的管理不算管理,只有加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)力量,才能使企業(yè)更加壯大,只有隨著企業(yè)的不斷壯大,我們才能實(shí)現(xiàn)我們的個(gè)人價(jià)值。所以,xx公司在業(yè)余時(shí)間開(kāi)展一系列的培訓(xùn),如:技術(shù)傳授、企業(yè)管理、交際技巧、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃等等,促進(jìn)員工全方面的提高;培訓(xùn)同時(shí),員工之間還經(jīng)常展開(kāi)一些有意義的`討論,如:對(duì)新執(zhí)行的員工守則和獎(jiǎng)勵(lì)辦法的看法和意見(jiàn),對(duì)公司發(fā)展規(guī)劃的大膽設(shè)想,對(duì)車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)管理提供更合理化的建議等,不僅讓員工真正融入了公司的大團(tuán)體,更把公司的人性化、民主化管理落實(shí)到了實(shí)處。
我為自己能在xx工作而感到高興,也為自己能給xx出力而感到自豪,我相信,xx有這樣的專(zhuān)業(yè)敬業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),有這樣勤奮好學(xué)、敬業(yè)愛(ài)崗的工作人員,20xxxx一定能超越夢(mèng)想,成功一定屬于有準(zhǔn)備的xx!
京東工作感受心得篇五
伴隨著雙十一的臨近,今冬用戶也開(kāi)始了準(zhǔn)備備戰(zhàn),如何才能在雙十一購(gòu)買(mǎi)到心儀而又實(shí)惠的商品呢?在這里,只要擁有京東“雙十一”搶購(gòu)攻略,你就能做到!
作為精明的消費(fèi)者,最重要的就是平時(shí)要做好準(zhǔn)備,什么福袋啊、優(yōu)惠券啊、免單福利啊,統(tǒng)統(tǒng)都要抓到手中,做到能省就省。
在今年的“雙十一”網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)中,京東為大家準(zhǔn)備了哪些省錢(qián)道具?
首先是贈(zèng)品及紅包。10月20日,主題為“脫光”的女神評(píng)選活動(dòng)將在京東手機(jī)qq購(gòu)物啟動(dòng),女生只要敢秀美照,男生只要鼎力支持,都有機(jī)會(huì)贏得千元購(gòu)物券及iphone6大獎(jiǎng);從10月25日起,京東微信購(gòu)物和手機(jī)qq購(gòu)物還將啟動(dòng)“億元合體紅包”活動(dòng),用戶在領(lǐng)取紅包后,可以主動(dòng)與小伙伴發(fā)起“紅包合體”。只要抓來(lái)好友“合體”,紅包就會(huì)變大!最多可贏取1111元的至尊紅包。
第二個(gè)道具是福袋。這次京東的“福袋”有的類(lèi)似于游戲道具,通過(guò)游戲獲取,有的則是專(zhuān)區(qū)贈(zèng)送福袋,可以在購(gòu)買(mǎi)不同品類(lèi)產(chǎn)品時(shí)獲取。福袋提供的滿減力度為同類(lèi)優(yōu)惠券之最,從2014年10月25日到10月31日一周內(nèi)限時(shí)搶購(gòu),分為大家電、小家電、個(gè)護(hù)化妝、酒、鐘表、手機(jī)、圖書(shū)等不同品類(lèi)及店鋪通用券等。
第三個(gè)道具是優(yōu)惠券。神秘的“joy打假pk戰(zhàn)”九宮格游戲中,隱藏了京東的正品以及邪惡的假貨,拿起“雷神之錘”把萬(wàn)惡的假貨打扁,就能獲得“正義值”,兌換豐富的優(yōu)惠券,包括限品類(lèi)東券、品牌券、店鋪優(yōu)惠券等,搶券時(shí)間和福袋一樣。
最后的道具,就是你的大腿了。用你自己的“11路”豪華車(chē),自提免運(yùn)費(fèi),這樣的好處就是不用湊單了,適用于家離京東自提點(diǎn)比較近的朋友。
此外,還有三個(gè)特殊形式的專(zhuān)場(chǎng)值得參與。一個(gè)是“智能生活館”,從10月25日一直持續(xù)到11月12日,可穿戴設(shè)備、智能家居、移動(dòng)醫(yī)療等最前沿的智能硬件產(chǎn)品將匯聚在這里,讓你一站檢閱最齊全的智能電子新寵;第二個(gè)是“小編的精品鋪”,“京東內(nèi)線”為你貼身陪同導(dǎo)購(gòu);最后則是“清場(chǎng)大甩賣(mài)”,從11月1日到12日,大家可以趁著反季、斷碼限時(shí)秒殺的機(jī)會(huì),將平時(shí)可望而不可即的正品大牌攬入懷中。
“雙十一”撿便宜,最重要的還是不能睡過(guò)頭,因?yàn)楹芏嗝霘?點(diǎn)就開(kāi)始了。為了方便大家,京東制作了排期表,方便大家把握好節(jié)奏,搶購(gòu)到心儀的優(yōu)質(zhì)商品。
這其中,還有不少亮點(diǎn)促銷(xiāo)活動(dòng),具體包括:“智能家電、高端大牌家電專(zhuān)場(chǎng)”、11月1日-3日的“奶粉爆品5折搶購(gòu)”、11月4日-5日的“臘味囤貨2折起”、11月10日-12日的“汽車(chē)爆品5折”、11月10日的“圖書(shū)全場(chǎng)滿200減100,滿300減120”等等。
而在jdphone專(zhuān)場(chǎng),熱銷(xiāo)的jdphone明星產(chǎn)品將輪番登場(chǎng)。從11月1日開(kāi)始每天都有搶購(gòu)活動(dòng),11月11日當(dāng)天,所有有貨的產(chǎn)品將全部開(kāi)放搶購(gòu)。手機(jī)頻道則有11款京東獨(dú)家熱門(mén)手機(jī)參與廠商特供的放量銷(xiāo)售,購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的消費(fèi)者還可享受“售后到家”一站式服務(wù)。
相關(guān)
京東倡導(dǎo)“新消費(fèi)主義”
伴隨著“雙十一”的臨近,10月21日,京東正式發(fā)布“新消費(fèi)主義”宣言,成為“新消費(fèi)主義”倡導(dǎo)者。
京東除了將為消費(fèi)者提供大力度優(yōu)惠外,還將向消費(fèi)者提供包含優(yōu)質(zhì)商品、便捷物流、貼心售后服務(wù)等在內(nèi)的網(wǎng)購(gòu)全流程體驗(yàn)。京東憑借對(duì)用戶體驗(yàn)的高度關(guān)注和強(qiáng)大的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),主張讓消費(fèi)者“主權(quán)”最大化,并借助消費(fèi)者互動(dòng)、消費(fèi)者體驗(yàn)創(chuàng)新等理念,讓消費(fèi)者享受360度的全流程優(yōu)質(zhì)網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。此舉也意味著傳統(tǒng)集市式的網(wǎng)購(gòu)模式距離主流消費(fèi)群體的需求將越來(lái)越遠(yuǎn),并終將成為過(guò)去。
業(yè)界人士表示,京東提出“新消費(fèi)主義”的概念,凸顯其差異化優(yōu)勢(shì),不僅符合當(dāng)下主流消費(fèi)群體的需求,也契合消費(fèi)行為變遷的未來(lái)趨勢(shì)?!爸伢w驗(yàn)”時(shí)代已經(jīng)到來(lái),京東“用戶體驗(yàn)至上”的信仰和為此而形成的戰(zhàn)略正在一一落地,“消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代”也隨即到來(lái)。
京東工作感受心得篇六
解開(kāi)青春奮斗的“密碼”
青春,是人生中最美麗的季節(jié),她孕育著早春的生機(jī),展現(xiàn)著盛夏的熱烈,暗藏著金秋的碩實(shí),昭示著寒冬的希望。青春由磨礪而出彩,人生因奮斗而升華。身處新時(shí)代新征程,年輕干部青春正美好、奮斗正當(dāng)時(shí),如何更好地讓青春在燦爛的芳華里綻放光彩,肩負(fù)起這個(gè)時(shí)代所賦予的重任?讓我們一起解開(kāi)青春奮斗這四個(gè)“一”的“密碼”。
一心向黨,絕對(duì)忠誠(chéng)。古人講:“天下大德,莫過(guò)于忠?!秉h員干部心中有黨是政治靈魂,一心向黨、對(duì)黨忠誠(chéng)是第一要求。忠誠(chéng),就是思想上高度一致、情感上高度認(rèn)同、心理上高度信賴、行動(dòng)上高度自覺(jué)。忠誠(chéng)要害在“絕對(duì)”,就是唯一的、徹底的、無(wú)條件的、不摻任何雜質(zhì)的、沒(méi)有任何水分的忠誠(chéng)。作為一名年輕干部應(yīng)當(dāng)時(shí)刻牢記“初出茅廬”踏上工作崗位時(shí)的錚錚誓言,堅(jiān)守初心和使命,做到跟黨走、盡黨責(zé),強(qiáng)化理論武裝,凈化思想靈魂、提升精神境界,切實(shí)增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”,在實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)的偉大征程中,青春心向黨,勇做追夢(mèng)人,成就自己最有價(jià)值的人生。
一心為民,真情服務(wù)?!澳_下沾有多少泥土,心中就沉淀有多少真情?!痹谇啻簥^斗的歷程中,怎能缺少有風(fēng)有雨更有土壤與陽(yáng)光的基層呢?在這里,帶著為民服務(wù)的情懷去工作,人生才會(huì)有滋有味,生命才有意義。年輕干部應(yīng)當(dāng)對(duì)標(biāo)焦裕祿、孔繁森、楊善洲、黃文秀等先進(jìn)典型,堅(jiān)持多走、快走、深走,到基層一線去“找事做”,到疫情防控、脫貧攻堅(jiān)、防汛減災(zāi)等任務(wù)中去“顯身手”,與群眾想在一起、干在一起,在“聽(tīng)民聲”中知實(shí)情,在“察民情”中長(zhǎng)知識(shí),在“學(xué)民智”中強(qiáng)本領(lǐng),在“惠民生”中生情感,多為群眾辦“暖心窩”的實(shí)事、難事、好事,用最簡(jiǎn)單、最接地氣的行動(dòng)為老百姓排憂解難,在“乘風(fēng)破浪”中去贏得群眾頒發(fā)的“金字招牌”。
一心干事,擔(dān)當(dāng)作為?!案刹扛刹?,干是當(dāng)頭的?!蹦贻p干部理論學(xué)習(xí)能力是“強(qiáng)項(xiàng)”,但實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)是“短板”,想要“揚(yáng)長(zhǎng)避短”、積累經(jīng)驗(yàn),只能通過(guò)苦干、實(shí)干、巧干去實(shí)現(xiàn)。“崗位就是使命,崗位就是責(zé)任?!泵鎸?duì)發(fā)展中遇到的矛盾和問(wèn)題,年輕干部應(yīng)當(dāng)做到敢為、想為,盡早為、盡力為,拿出一馬當(dāng)先的勇氣、敢于創(chuàng)新的魄力和“狹路相逢勇者勝”的豪氣,不花拳繡腿、不敷衍塞責(zé)、不挑三揀四、不眼高手低,踏踏實(shí)實(shí)從小事做起,從具體的業(yè)務(wù)工作做起,從簡(jiǎn)單的日常事務(wù)做起,示范帶頭、敬業(yè)奉獻(xiàn),練就一身干事創(chuàng)業(yè)的過(guò)硬本領(lǐng),在平凡的崗位上發(fā)揮不平凡的作用,用實(shí)實(shí)在在的成績(jī)展現(xiàn)新時(shí)代年輕干部的擔(dān)當(dāng)作為。
一心為公,廉潔自律。古人云:“天下從事者,不可以無(wú)法儀,無(wú)法儀而其事能成者,無(wú)有也?!弊袷攸h紀(jì)國(guó)法,堅(jiān)持廉政勤政,不為一己之私,是一種人生智慧和從政品行,體現(xiàn)著一名干部的價(jià)值追求和自省態(tài)度。年輕干部如何邁好為民服務(wù)職業(yè)生涯的第一步,實(shí)現(xiàn)健康成長(zhǎng),成就無(wú)悔青春?是一個(gè)重要的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。這要求從一開(kāi)始,就要系好人生的第一粒紐扣,以廉潔自律為成長(zhǎng)作保障。要心有所畏、言有所戒、行有所止,說(shuō)什么、做什么,都要以紀(jì)律和規(guī)矩為準(zhǔn)繩,做到“紅燈停、綠燈行”,始終把牢理想信念的“總開(kāi)關(guān)”,握穩(wěn)理想信念的“方向盤(pán)”,做到思想不滑坡、軌道不偏離,在工作、生活中嚴(yán)格要求自己、持續(xù)提升自己、不斷修正自己,迎著時(shí)代的朝陽(yáng)書(shū)寫(xiě)青春的芳華與榮光。
青春就像一道彩虹,在秋雨的洗禮后,閃耀出七彩的美麗光芒。年輕干部,趁著青春年華,迎著風(fēng)雨與陽(yáng)光奮力奔跑,在新長(zhǎng)征路上不負(fù)韶華、勇敢逐夢(mèng)。
京東工作感受心得篇七
在大學(xué)期間,許多同學(xué)都會(huì)在假期打工賺取額外的收入。而我則選擇了在京東做十天的暑期工作,在這十天中,我第一次正式接觸了電商業(yè)務(wù),并深刻感受到了電商行業(yè)的快速發(fā)展。在這篇文章中,我想分享我的京東十天工作心得體會(huì)。
第二段:開(kāi)始工作的第一天
首先,我要談?wù)勎议_(kāi)始工作的第一天。在到達(dá)京東總部后,我很快被安排到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,我和其他人一起負(fù)責(zé)京東商城的訂單管理。我的任務(wù)是負(fù)責(zé)處理客戶的投訴和退換貨申請(qǐng),并按京東的標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行操作,以確??蛻舻臐M意度。
在這一天,我的工作非常繁忙,但我卻從未感到過(guò)疲憊,因?yàn)槲液臀业耐聜円黄鸸ぷ?,共同面?duì)各種問(wèn)題,相互協(xié)作。通過(guò)這樣的經(jīng)驗(yàn),我深刻體會(huì)到了合作的重要性。
第三段:正式進(jìn)入工作狀態(tài)
在開(kāi)始工作的第二天,我正式進(jìn)入了工作狀態(tài)。我的日常工作主要包括處理客戶的訂單和協(xié)助處理其他工作。我收到了大量的訂單,但由于我從第一天開(kāi)始就明確了我的角色和任務(wù),我能夠更好地應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)。我在處理訂單時(shí),不僅僅是把訂單發(fā)出去,還要時(shí)刻關(guān)注客戶的需求,并及時(shí)滿足他們的各種要求。這種經(jīng)驗(yàn)讓我明白了客戶需求和服務(wù)的重要性,同時(shí)也提高了我的工作效率。
第四段:與同事的交流
在京東十天工作期間,我還與其他同事進(jìn)行了深入的交流。我們一起工作、一起學(xué)習(xí)、一起享受工作快樂(lè)。我和他們之間建立了深厚的關(guān)系,這讓我感到非常愉快。當(dāng)然,在這個(gè)過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。例如,有些同事太過(guò)于注重個(gè)人利益,而不是為了團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)而努力工作。這一問(wèn)題讓我意識(shí)到了,在團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人都應(yīng)該有共同的目標(biāo),并要一起為之奮斗和努力。
第五段:總結(jié)
在這十天的工作中,我從事了像訂單管理、客戶服務(wù)等方面的工作,這些都是與京東的電商業(yè)務(wù)相關(guān)的。通過(guò)這份工作,我深刻體會(huì)到了電商行業(yè)的發(fā)展,同時(shí)也明白了個(gè)人和團(tuán)隊(duì)在工作中應(yīng)該如何配合。經(jīng)過(guò)這十天的工作,我在個(gè)人能力、團(tuán)隊(duì)合作、客戶服務(wù)等方面都有所提高,這將對(duì)我的未來(lái)發(fā)展有很大幫助。
京東工作感受心得篇八
近年來(lái),隨著電子科技產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,國(guó)內(nèi)擁有多家知名的電子元器件供應(yīng)商,其中京東方是一家備受矚目的企業(yè)。作為一名在京東方工作的員工,我的工作體驗(yàn)和心得不僅有助于我個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展,也有可能對(duì)其他志同道合的同行提供一些參考和借鑒。
第二段:工作環(huán)境與工作氛圍
京東方是一家專(zhuān)業(yè)從事液晶顯示器件、模組、平板電視、智能硬件、新型顯示類(lèi)別、太陽(yáng)能及關(guān)鍵材料及應(yīng)用產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售的高科技企業(yè)。在這樣的公司里工作,我們不僅可以享受到高端的物質(zhì)條件,也能感受到開(kāi)放、自由的工作氛圍。公司內(nèi)部的多個(gè)部門(mén)之間的溝通非常順暢,領(lǐng)導(dǎo)老師們也十分注重員工的培養(yǎng)與提升。
第三段:工作內(nèi)容與職業(yè)發(fā)展
在公司的信息技術(shù)部門(mén)工作,主要負(fù)責(zé)平臺(tái)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和維護(hù)、信息安全等方面的工作。剛進(jìn)入公司時(shí),我最初的工作任務(wù)是協(xié)助完成公司內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)改造,而后慢慢開(kāi)始承擔(dān)更多的工作內(nèi)容,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下,技術(shù)能力得到很大的提升,現(xiàn)在已成為部門(mén)的一名獨(dú)立技術(shù)負(fù)責(zé)人。在公司的職業(yè)發(fā)展方面,我們能夠參加各種培訓(xùn)課程和活動(dòng),始終保持自己的學(xué)習(xí)熱情,這也是獲得晉升機(jī)會(huì)的關(guān)鍵。
第四段:工作價(jià)值與成就感
在京東方的工作中,我感受到的最為珍貴的就是能夠創(chuàng)造價(jià)值,對(duì)公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。在我負(fù)責(zé)的項(xiàng)目中,我通過(guò)技術(shù)手段成功實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教育的推廣與應(yīng)用,對(duì)公司實(shí)現(xiàn)了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí),工作的成就感也是非常強(qiáng)烈的,能夠在所擅長(zhǎng)的領(lǐng)域協(xié)助進(jìn)行決策、承擔(dān)責(zé)任,這在其他公司我可能都不會(huì)有如此的機(jī)會(huì)。
第五段:對(duì)于今后的展望和建議
隨著公司的不斷發(fā)展,我深感自己還有很多不足,需要不斷努力才能夠更好地適應(yīng)公司的發(fā)展。我希望以此為契機(jī),抓住未來(lái)的機(jī)遇,在自己的崗位上為公司繼續(xù)服務(wù)。同時(shí),我也希望公司在人才培養(yǎng)方面能夠更注重,提供更多機(jī)會(huì)和支持,幫助員工實(shí)現(xiàn)自身的職業(yè)規(guī)劃,為公司發(fā)展提供更多的助力。
結(jié)束語(yǔ):在京東方的工作讓我獲得了很多成長(zhǎng)和收獲,雖然在工作中也會(huì)遇到各種困難和挑戰(zhàn),但正是這些挑戰(zhàn)讓我們不斷進(jìn)步。我相信,只要在未來(lái)的職業(yè)生涯中,能夠遇到更多這樣開(kāi)放、自由、有挑戰(zhàn)的工作機(jī)會(huì),我們都有可能展現(xiàn)自己的潛力,為社會(huì)和自己創(chuàng)造出更為美好的明天!
京東工作感受心得篇九
第一段:引言(150字)
在過(guò)去的一年里,我有幸加入了京東這個(gè)偉大的平臺(tái),擔(dān)任銷(xiāo)售主管一職。通過(guò)這一年的工作,我深刻體會(huì)到了京東的企業(yè)文化和價(jià)值觀,并從中汲取了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。下面我將分享我在京東的工作心得體會(huì),希望能對(duì)與我有著相似經(jīng)歷的人們有所幫助。
第二段:工作責(zé)任與使命(250字)
在京東,我學(xué)到了對(duì)工作和責(zé)任感的重視。作為銷(xiāo)售主管,我需要緊密跟進(jìn)團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)展,協(xié)助解決問(wèn)題并為團(tuán)隊(duì)提供指導(dǎo)和支持。無(wú)論是初級(jí)員工還是高級(jí)經(jīng)理,我始終堅(jiān)持著責(zé)任與使命的理念。我清楚地知道,只有承擔(dān)起責(zé)任并盡力去完成任務(wù),才能真正發(fā)揮自己的潛力。因此,我不斷提升自己的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,以更好地領(lǐng)導(dǎo)我的團(tuán)隊(duì)。
第三段:學(xué)習(xí)與發(fā)展(300字)
京東是一個(gè)追求卓越的企業(yè),它為員工提供了廣闊的學(xué)習(xí)與發(fā)展機(jī)會(huì)。我利用京東的培訓(xùn)平臺(tái),參加了相關(guān)的課程和培訓(xùn),不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。此外,京東還鼓勵(lì)員工利用自主學(xué)習(xí)的方式來(lái)提高自己。我在日常工作中加強(qiáng)與其他團(tuán)隊(duì)的交流,并與同事們分享我的經(jīng)驗(yàn)與技巧,相互促進(jìn)進(jìn)步。在這樣積極的學(xué)習(xí)氛圍中,我不僅在銷(xiāo)售技巧方面得到了提升,還開(kāi)拓了思維的廣度和深度。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)調(diào)(300字)
在京東,團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)是非常重要的。作為銷(xiāo)售主管,我始終注重促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作和協(xié)調(diào)。我定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議,讓團(tuán)隊(duì)成員可以分享自己的進(jìn)展和遇到的問(wèn)題,并通過(guò)共同討論和解決問(wèn)題來(lái)提高工作效率。我還鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間互相協(xié)助和扶持,營(yíng)造積極向上的工作氛圍。與此同時(shí),我也注重與其他團(tuán)隊(duì)的合作,加強(qiáng)交流與互動(dòng)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào),我提高了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力,取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
第五段:總結(jié)與展望(200字)
在京東的一年里,我不僅學(xué)到了如何更好地管理和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),也收獲了豐富的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。我意識(shí)到,在工作中,責(zé)任感、學(xué)習(xí)與發(fā)展、團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)調(diào)都是不可或缺的要素。未來(lái),我將繼續(xù)努力,提升自己的專(zhuān)業(yè)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力,追求更高的事業(yè)目標(biāo)。我希望能夠持久地貢獻(xiàn)于京東,并通過(guò)自己的努力成為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售主管,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也將繼續(xù)在工作中保持學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷拓寬自己的視野和知識(shí)面,以應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。
京東工作感受心得篇十
年的工作即將畫(huà)上一個(gè)句號(hào),在這一年里首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的肯定和幫助。在護(hù)理部主任的帶領(lǐng)下,護(hù)理工作緊密?chē)@《軍隊(duì)三級(jí)綜合醫(yī)院等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則》這一主干線展開(kāi),現(xiàn)根據(jù)日常工作情況,將本年度工作做出如下總結(jié):
1、輔助護(hù)理部主任完成護(hù)理教學(xué)和護(hù)理科研。
2、負(fù)責(zé)草擬工作計(jì)劃,承辦日常事務(wù)。
3、輔助護(hù)理部主任完成護(hù)理質(zhì)量管理的各項(xiàng)資料整理,包括重新修訂、編制醫(yī)院新核心制度;認(rèn)真對(duì)不良事件、患者滿意度調(diào)查等進(jìn)行登統(tǒng)記,每月匯總并總結(jié),報(bào)告。
4、按年初計(jì)劃每月組織聘用護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作考核,試聘護(hù)理人員進(jìn)行生活費(fèi)理論和操作考試及輔助完成護(hù)理人員半年、年終理論和操作考核。
并認(rèn)真做好理論、操作考試成績(jī)的登記工作,反饋分析工作和試卷等資料的保存工作。
5、輔助完成“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)軍區(qū)聯(lián)勤部組織的聘用人員比武競(jìng)賽活動(dòng)和2013年度“星級(jí)護(hù)士”、“優(yōu)秀護(hù)士”的評(píng)定工作及頒獎(jiǎng)典禮和獎(jiǎng)金發(fā)放的慶典活動(dòng)。
6、每月按課程計(jì)劃安排組織護(hù)理人員進(jìn)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過(guò)遠(yuǎn)程教學(xué)、外聘專(zhuān)家、外出學(xué)習(xí)、院內(nèi)授課等多種方式進(jìn)行新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí)。
7、負(fù)責(zé)各大院校實(shí)習(xí)生的接收工作,制定出科學(xué)合理的實(shí)習(xí)計(jì)劃、輪轉(zhuǎn)安排和科室?guī)Ы坦ぷ?,并妥善協(xié)調(diào)安排好實(shí)習(xí)生的住宿問(wèn)題。落實(shí)實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)、實(shí)習(xí)期間的各項(xiàng)調(diào)查、信息反饋、結(jié)業(yè)考核等一系列管理工作。
8、根據(jù)計(jì)劃安排,協(xié)調(diào)組織新聘和試聘護(hù)理人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)。分批次組織了3次,共培訓(xùn)人員73名。嚴(yán)格制定出了詳細(xì)的計(jì)劃安排,協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作,確保了培訓(xùn)優(yōu)質(zhì)高效。
9、輔助完成了三批護(hù)理人員的合同的簽定工作,新簽合同48份,續(xù)聘合同62份。并協(xié)助醫(yī)務(wù)處完成了新聘人員保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)。
10、輔助完成新聘護(hù)理人員、護(hù)師、主管護(hù)師的資格證、執(zhí)業(yè)證的辦理和執(zhí)業(yè)證的變更工作。
11、嚴(yán)格管理各類(lèi)文件、檔案,包括醫(yī)院內(nèi)部各種資料、護(hù)理人員各種證件,合同、資料、檔案不外流、不外借,確保醫(yī)院及護(hù)理人員利益。
12、管理示教室用物,保證用物齊全,方便護(hù)理人員操作訓(xùn)練。
13、團(tuán)結(jié)行政其他科室,需要協(xié)助工作時(shí),能積極、主動(dòng)配合。
在工作中存在許多的不足:
第一個(gè)方面是工作不夠細(xì)致,行政工作的每一步都牽扯到全院,沒(méi)有足夠的細(xì)心,忽視細(xì)節(jié)就容易帶來(lái)矛盾、問(wèn)題。
第二個(gè)方面是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不積極,缺乏創(chuàng)新意識(shí)。雖然有一定的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),一些基礎(chǔ)的護(hù)理操作技能,但隨著社會(huì)科技的不斷進(jìn)步,一些新設(shè)備、新技術(shù)、新知識(shí)廣泛運(yùn)用于臨床,這些對(duì)我而言都是陌生的、不熟悉的,但自己在閑暇的時(shí)間下,也沒(méi)有積極的的去臨床一線學(xué)習(xí),差距越來(lái)越大,不能更好的理論聯(lián)系實(shí)際。
第三個(gè)方面是對(duì)工作掌握還不夠全面,有些工作,思想上不夠積極,再加上個(gè)人綜合能力提高還不夠快,離領(lǐng)導(dǎo)的期望和要求還有一定差距。
第四方面是對(duì)教學(xué)、科研方面,缺乏主動(dòng)性,創(chuàng)造性。沒(méi)有很好的了解護(hù)理學(xué)科發(fā)展動(dòng)態(tài),及時(shí)向主任提供信息資料。
這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭(zhēng)取把自己的工作做得更好,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠及時(shí)對(duì)我工作中的不足提出批評(píng)加以指正。
為了把20
__
年工作做的更出色,并適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的要求,爭(zhēng)取來(lái)年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階。20
__
年工作打算:
1、工作中要學(xué)會(huì)開(kāi)動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,具有開(kāi)拓創(chuàng)新的能力。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握本崗位相關(guān)知識(shí),提升護(hù)理專(zhuān)業(yè)能力;要不斷收集和學(xué)習(xí)先進(jìn)的護(hù)理理論和理念,以便更好的理解主任的思想與決策,同時(shí)提出合理的建議。
2、積極與領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)間進(jìn)行交流學(xué)習(xí),使工作能夠更加完善。
3、具有良好的思想道德素質(zhì)和心理素質(zhì):工作沒(méi)做好,要勇于承擔(dān)責(zé)任,并找出問(wèn)題所在,決不能推諉,必須有很強(qiáng)的心理素質(zhì)和情感意志修養(yǎng),要認(rèn)真干實(shí)事而不浮躁,在平時(shí)的工作中不斷的鍛煉和提高自己。
4、在工作中,運(yùn)用__,根據(jù)護(hù)理工作全局的需要,根據(jù)各項(xiàng)具體工作與全局工作的內(nèi)在聯(lián)系以及它們之間的內(nèi)在聯(lián)系,區(qū)分輕重、難易、緩急進(jìn)行科學(xué)統(tǒng)籌來(lái)安排自己的日常工作。
5、擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,平等相處,以誠(chéng)待人,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo),同事間相處的尺與度,加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通能力。
6、提高文字表達(dá)能力,對(duì)書(shū)信、計(jì)劃、通知、報(bào)告、總結(jié)、論文等公文的寫(xiě)作能力進(jìn)行鍛煉,注意文字修養(yǎng)。
7、提升微機(jī)辦公能力,對(duì)運(yùn)用電腦等現(xiàn)代信息工具收發(fā)信息、管理信息、撰寫(xiě)公文、制定表格、設(shè)計(jì)圖畫(huà)、播放錄像等全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高實(shí)用技能。
總之,一年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。在這一年工作中,由于工作經(jīng)驗(yàn)不足,理解不到位,或是處理方法不當(dāng),出現(xiàn)了不少的問(wèn)題,給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩。在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解到了自己工作的不足,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
京東工作感受心得篇十一
第一段:引言(起始段)
作為京東的員工,我在這里工作已有一段時(shí)間了。京東作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的電商企業(yè),在工作中的方方面面都給予了我很多的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。通過(guò)與同事的合作以及領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。
第二段:團(tuán)隊(duì)合作(工作過(guò)程的體會(huì))
在京東,良好的團(tuán)隊(duì)合作是工作中的核心。團(tuán)隊(duì)合作不僅僅意味著大家一起工作,更意味著相互的支持和幫助。在我與團(tuán)隊(duì)成員的合作中,我們經(jīng)常進(jìn)行溝通和協(xié)商,共同解決問(wèn)題。而每次團(tuán)隊(duì)成功地完成任務(wù)時(shí),大家都會(huì)互相頌揚(yáng)和表?yè)P(yáng),這種團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)使我們更加有效地合作。
第三段:積極思維(工作中的心得)
在京東的工作中,我學(xué)到了一個(gè)重要的心得:積極思維。每天面對(duì)不同的工作任務(wù)時(shí),我經(jīng)常遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。然而,只有積極思維和樂(lè)觀態(tài)度才能幫助我克服困難并為公司做出貢獻(xiàn)。我常常告訴自己,不去抱怨或擔(dān)心問(wèn)題,而是主動(dòng)尋找解決辦法,并積極地參與解決問(wèn)題的過(guò)程。這種思維方式不僅幫助我成為一個(gè)更好的員工,也幫助我成長(zhǎng)為一個(gè)更好的人。
第四段:學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)(個(gè)人成長(zhǎng)的體會(huì))
在京東,我發(fā)現(xiàn)自己有更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。不僅有專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn),還有領(lǐng)導(dǎo)層的培養(yǎng)計(jì)劃以及各類(lèi)內(nèi)部項(xiàng)目和活動(dòng)。通過(guò)參與這些學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我獲得了許多新知識(shí)和技能,并且將其應(yīng)用于我的日常工作中。同時(shí),與各個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家交流和合作,也使我不斷擴(kuò)大自己的專(zhuān)業(yè)視野。這些學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)讓我不僅在工作中有所成長(zhǎng),同時(shí)也為我的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第五段:收獲和成就(總結(jié)段)
在京東工作的這段時(shí)間里,我獲得了很多成就和收獲。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)的合作、積極思維和參與各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我不僅提高了自己的工作能力,還提升了與人合作的能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。我改變了我的態(tài)度和思維方式,并在工作中不斷挑戰(zhàn)自己。京東給予了我很好的平臺(tái)和機(jī)會(huì),我會(huì)繼續(xù)努力,用我的所學(xué)所長(zhǎng)為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
結(jié)論:
在京東工作的這段時(shí)間里,我通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作、積極思維和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),不僅獲得了很多的成就和收獲,也提高了自己的工作能力和個(gè)人成長(zhǎng)。京東給予了我很好的平臺(tái)和機(jī)會(huì),我會(huì)繼續(xù)努力,用我的所學(xué)所長(zhǎng)為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
京東工作感受心得篇十二
每個(gè)的一生離不開(kāi)的便是工作,很多的行業(yè)內(nèi)人都需要從底層做起,掌握熟悉對(duì)于研發(fā)工程軟件的流程,在一個(gè)崗位上就需要有意識(shí)地建立規(guī)范的工作意識(shí)。首先是編碼的規(guī)范,現(xiàn)在的每一個(gè)企業(yè)的系統(tǒng)都有自己的一種編碼規(guī)范,即java語(yǔ)言編碼規(guī)范。比如google曾經(jīng)發(fā)布的額java編碼規(guī)范。規(guī)范的內(nèi)容包括一些切實(shí)可行的硬性規(guī)定。google內(nèi)部均遵守此規(guī)范。該規(guī)范不僅涵蓋了代碼格式,還包括其他類(lèi)型的約定和編碼標(biāo)準(zhǔn)。社會(huì)中的規(guī)范,是為了維護(hù)基本秩序和道德底線。編碼規(guī)范,則是為了避免錯(cuò)誤。在完成之后還需要去運(yùn)行,就需要先進(jìn)行代碼審查,代碼審查是一種技術(shù)分享或者代碼共享。在審查的過(guò)程中會(huì)發(fā)現(xiàn)隱形的缺陷,也可以讓同伴知曉編碼人員的思路,也可以交流發(fā)現(xiàn)更好的辦法加強(qiáng)軟件的方式或開(kāi)創(chuàng)其他獨(dú)特的思路。
在學(xué)習(xí)時(shí)應(yīng)注意軟件的開(kāi)發(fā)規(guī)范和安全規(guī)范,為保障所設(shè)計(jì)軟件的正常運(yùn)行,必須按照合格的語(yǔ)言規(guī)范進(jìn)行編程,這些細(xì)節(jié)一定要從開(kāi)始學(xué)習(xí)就牢記。
intellij是java語(yǔ)言開(kāi)發(fā)的集成環(huán)境,eclipse 是一個(gè)開(kāi)放源代碼的、基于java的可擴(kuò)展開(kāi)發(fā)平臺(tái)。兩者都可用來(lái)編程,所以這是必須要學(xué)習(xí)的,運(yùn)用他們進(jìn)行環(huán)境的搭建。git maven等也同樣也熟練運(yùn)用。
對(duì)于京東這樣一個(gè)電商平臺(tái),擁有自己的物流平臺(tái),對(duì)于用戶和商家的信息處理有著特殊的方式,京東方面的jmq信息發(fā)送方式就是集生產(chǎn)者消費(fèi)者協(xié)調(diào)者的信息處理于一體,通過(guò)特殊的信息計(jì)算和運(yùn)行方式減少錯(cuò)誤的出現(xiàn)加強(qiáng)信息的運(yùn)算能力。很多的想法都來(lái)來(lái)源于生活,或許在某一瞬間會(huì)想到對(duì)于不同事物的信息處理方式,因此需要不斷的學(xué)習(xí)新的處理方式,并且實(shí)踐。
在很多的情況和不同的行業(yè)內(nèi)新產(chǎn)生的想法大部分都是來(lái)源于前者的。因此在學(xué)習(xí)的時(shí)候不斷推敲前人的示例,能夠理解前輩對(duì)于信息處理的方式,從小的細(xì)節(jié)處入手,逐漸向上層次發(fā)展,到對(duì)于軟件的構(gòu)架等。如果自身并未有什么經(jīng)驗(yàn)和想法就得去看,分析參照近年來(lái)新型軟件的構(gòu)架方式和企業(yè)運(yùn)行的制度。雖說(shuō)可能作為一個(gè)學(xué)生很難能夠理解各大網(wǎng)絡(luò)程序員以多年的經(jīng)驗(yàn)積累而創(chuàng)建的編碼,但也能從中收取他們的共通之處。研發(fā)工程師應(yīng)學(xué)習(xí)的第三階段就是得了解運(yùn)用常用的設(shè)計(jì)模式以及了解研發(fā)的公共組件。任何一個(gè)事物都不是很簡(jiǎn)單的構(gòu)成,尤其是編程。軟件開(kāi)發(fā)是一項(xiàng)包括需求捕捉、需求分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)和測(cè)試的系統(tǒng)工程。軟件一般是用某種程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言來(lái)實(shí)現(xiàn)的。通常采用軟件開(kāi)發(fā)工具可以進(jìn)行開(kāi)發(fā)。軟件設(shè)計(jì)思路和方法的一般過(guò)程,包括設(shè)計(jì)軟件的功能和實(shí)現(xiàn)的算法和方法、軟件的總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和模塊設(shè)計(jì)、編程和調(diào)試、程序聯(lián)調(diào)和測(cè)試以及編寫(xiě)、提交程序。
通過(guò)這次京東物流的分享,讓我們了解到電商平臺(tái)后編程設(shè)計(jì)師的思維方式,以及京東物流人員所具有的極強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能成就其發(fā)展。
在計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展過(guò)程中,我們可以看到軟件危機(jī)越來(lái)越明顯,其特殊性與危機(jī)有下面這些表現(xiàn): 第一,在研究軟件的需求時(shí),很多用戶不能準(zhǔn)確描述對(duì)軟件的要求,出現(xiàn)了一定的錯(cuò)誤,有的用戶看到軟件操作界面、功能、運(yùn)行環(huán)境時(shí)要求進(jìn)一步修改;第二,開(kāi)發(fā)人員在了解用戶的需要后開(kāi)發(fā)出的軟件與用戶的期望出現(xiàn)偏差,不能滿足用戶的需要。在開(kāi)發(fā)軟件過(guò)程中,很多用戶表達(dá)的需求不準(zhǔn)確,出現(xiàn)一定的失誤,因此開(kāi)發(fā)人員與用戶理解不一致;第三,軟件規(guī)模與開(kāi)發(fā)人數(shù)的關(guān)系,在開(kāi)發(fā)大型軟件時(shí)要求較多人力共同完成,但很多開(kāi)發(fā)人員不具備管理能力,同時(shí)很多管理人員又不具備開(kāi)發(fā)能力,因此在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中只能全面依靠程序員的專(zhuān)業(yè)技術(shù),導(dǎo)致軟件向著個(gè)性化方向發(fā)展;第四,軟件產(chǎn)品與人的智力具有一定的聯(lián)系,同時(shí)也不同于一般產(chǎn)品,導(dǎo)致出現(xiàn)的問(wèn)題越來(lái)越復(fù)雜,不能及時(shí)得到解決。在其中軟件危機(jī)具體表現(xiàn)有五個(gè)方面:1.在開(kāi)發(fā)軟件過(guò)程中包括大量不可預(yù)料因素,因此不易于控制開(kāi)發(fā)成本。2.開(kāi)發(fā)軟件需要較大的投資,同時(shí)不能準(zhǔn)確控制成本,當(dāng)前計(jì)算機(jī)技術(shù)已經(jīng)進(jìn)入千家萬(wàn)戶當(dāng)中,因此在開(kāi)發(fā)軟件過(guò)程中,必須將開(kāi)發(fā)成本與代價(jià)放在第一位,很多程序員在開(kāi)發(fā)軟件過(guò)程中為了提高工作效率有時(shí)會(huì)侵害用戶的一些利益。3.開(kāi)發(fā)人員不能及時(shí)用戶溝通,有時(shí)程序員不了解用戶的需要,很多用戶也不懂計(jì)算機(jī)內(nèi)的運(yùn)行規(guī)律,由于不能及時(shí)溝通出現(xiàn)的問(wèn)題導(dǎo)致軟件開(kāi)發(fā)與用戶需求出現(xiàn)矛盾。4.軟件需要進(jìn)一步提高穩(wěn)定性。任何軟件必然存在一定的錯(cuò)誤,但很多人員不易發(fā)現(xiàn)這些錯(cuò)誤,主要原因就是不應(yīng)用正確的檢測(cè)方法,因此存在一定的錯(cuò)誤必然會(huì)導(dǎo)致在使用軟件過(guò)程中出現(xiàn)一定的損失。5.不利用維護(hù)軟件,軟件是程序員思維的表現(xiàn),個(gè)性化特點(diǎn)明顯,因素其他人對(duì)軟件維護(hù)存在一定的困難。在多種多樣的需求下,軟件工程越來(lái)越向著專(zhuān)業(yè)化方面發(fā)展,不斷出現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新,因此程序員需要及時(shí)獲得用戶要求。軟件工程的特點(diǎn)就是黑盒性質(zhì),這一特點(diǎn)可以防止混入設(shè)計(jì)、分析、實(shí)現(xiàn)等內(nèi)容,因此不但可以使非專(zhuān)業(yè)人員理解如何應(yīng)用,而且也有利于專(zhuān)業(yè)人員正確應(yīng)用軟件。
現(xiàn)如今計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化,很多程序員在開(kāi)發(fā)大型項(xiàng)目過(guò)程中將其分解為很多小項(xiàng)目,這些小項(xiàng)目很容易完成,在軟件技術(shù)的快速發(fā)展中,交付周期也越來(lái)越短,將其分解為很多小項(xiàng)目有利于及時(shí)實(shí)現(xiàn)階段性目標(biāo),當(dāng)前在開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)中,逐步引進(jìn)了現(xiàn)代化程序開(kāi)發(fā)模式,必然會(huì)由此彰顯敏捷的推動(dòng)力,因此程序開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)如何應(yīng)用現(xiàn)代化程序進(jìn)行開(kāi)發(fā),可以解決敏捷性問(wèn)題。在現(xiàn)代化程序開(kāi)發(fā)過(guò)程中,可以有效應(yīng)用敏捷的做法。發(fā)揮模塊化軟件設(shè)計(jì)的作用,可以幫助軟件開(kāi)發(fā)人員在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位,應(yīng)用模塊化軟件設(shè)計(jì)思想可以及時(shí)處理it 環(huán)境面對(duì)的各種問(wèn)題。應(yīng)用模塊化設(shè)計(jì)思想可以幫助it行業(yè)得到健康發(fā)展,在全面應(yīng)用軟件打包的前提下,可以提高企業(yè)當(dāng)前資產(chǎn)重用水平與能力;引進(jìn)模塊化思想可以充分發(fā)揮當(dāng)前各種資源與應(yīng)用系統(tǒng)的作用,保證各種服務(wù)組件的順利應(yīng)用,再有也能及時(shí)保證業(yè)務(wù)的均衡發(fā)展,實(shí)現(xiàn)it的靈活性,同時(shí)也可以使it 更加簡(jiǎn)單,it工作人員逐步形成業(yè)務(wù)思想,it工作人員可以利用業(yè)務(wù)視角研究世界的運(yùn)行,應(yīng)用模塊化軟件能夠?qū)I(yè)務(wù)與計(jì)算機(jī)軟件設(shè)計(jì)結(jié)合在一起,保證計(jì)算機(jī)軟件設(shè)計(jì)向著人性化方向發(fā)展,盡量達(dá)到用戶的需求,同時(shí)也能提高程序員的工作效率。
京東工作感受心得篇十三
自從我在今年加入了一家知名公司的咨詢部門(mén)以來(lái),我的生活就變得多姿多彩。作為一名咨詢顧問(wèn),我有機(jī)會(huì)為各種不同領(lǐng)域的客戶解決他們面臨的復(fù)雜問(wèn)題。在過(guò)去的幾個(gè)月里,我經(jīng)歷了許多令人興奮而又充實(shí)的時(shí)刻,下面我想分享一些我在咨詢工作中的心得感受。
首先,我深深感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在我的團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)成員都有獨(dú)特的專(zhuān)業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn),這使我們能夠解決各種難題。通過(guò)有效的溝通和協(xié)作,我們能夠?yàn)榭蛻籼峁┳顑?yōu)質(zhì)的服務(wù)。我學(xué)會(huì)了在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,同時(shí)也尊重和學(xué)習(xí)他人的專(zhuān)業(yè)能力。
其次,我明白了快速學(xué)習(xí)和適應(yīng)新環(huán)境的重要性。我的客戶來(lái)自不同的行業(yè),他們有各自的問(wèn)題和需求。為了提供有效的咨詢,我需要快速了解他們的行業(yè),他們的公司文化和業(yè)務(wù)流程。我也開(kāi)始認(rèn)識(shí)到,咨詢工作不僅僅是解決問(wèn)題,更是在解決問(wèn)題的過(guò)程中,不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
此外,我也學(xué)會(huì)了如何建立有效的溝通渠道。在與客戶的交互中,我需要理解他們的需求,同時(shí)也要讓他們明白我的想法和建議。有時(shí)候,這需要我調(diào)整自己的表達(dá)方式,用更易于理解的語(yǔ)言來(lái)解釋復(fù)雜的概念。
最后,我體驗(yàn)到了解決問(wèn)題的滿足感。當(dāng)我看到自己的努力能夠幫助客戶解決問(wèn)題,為客戶帶來(lái)更好的結(jié)果時(shí),我感到非常滿足。這種成就感讓我更加熱愛(ài)我的工作,也讓我更有動(dòng)力去迎接新的挑戰(zhàn)。
總之,我的咨詢工作經(jīng)歷讓我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟。我期待在未來(lái)的日子里,繼續(xù)在這個(gè)領(lǐng)域中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。