總結(jié)需要客觀、具體、準(zhǔn)確地描繪過去一段時間的表現(xiàn)和經(jīng)歷，以便更好地了解自己?？偨Y(jié)的內(nèi)容應(yīng)具備可讀性和可理解性，使讀者能夠清晰地了解自己的表現(xiàn)。以下是小編為大家準(zhǔn)備的一些總結(jié)范文，供參考和學(xué)習(xí)。
提高質(zhì)量意識的培訓(xùn)總結(jié)篇一
為認(rèn)真貫徹落實(shí)公司安全生產(chǎn)精神，強(qiáng)化員工的安全意識，全面提升員工安全防范的整體素質(zhì)，確保實(shí)現(xiàn)全年的安全目標(biāo)和生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)，公司安全監(jiān)督部從11月19日—12月5日對公司各生產(chǎn)部門一線員工進(jìn)行安全生產(chǎn)意識培訓(xùn)，大力宣揚(yáng)“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全方針。通過深入淺出地講解，員工認(rèn)真地學(xué)習(xí)了相關(guān)知識，員工的安全理念、安全意識、風(fēng)險防范能力與職業(yè)責(zé)任均得到了進(jìn)一步提高，現(xiàn)將此次培訓(xùn)的主要工作總結(jié)如下：
安全意識培訓(xùn)作為落實(shí)公司安全生產(chǎn)精神，廣泛開展學(xué)習(xí)活動的一個重要組成部分，是提高員工素質(zhì)確保安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的.重要手段。高建平副總經(jīng)理根據(jù)安全生產(chǎn)委員會下發(fā)的全員安全意識培訓(xùn)的文件精神，對培訓(xùn)工作做了認(rèn)真的安排布置，專門在生產(chǎn)會議上強(qiáng)調(diào)了各部門責(zé)任，參與制定了培訓(xùn)計劃和具體實(shí)施方案，并與公司各部門進(jìn)行了協(xié)商溝通，同時要求公司各車間利用交接班時間積極配合培訓(xùn)工作的展開，督促各車間生產(chǎn)一線員工按時參加培訓(xùn)，責(zé)任到人，培訓(xùn)過程嚴(yán)格按照計劃進(jìn)行。有了領(lǐng)導(dǎo)的支持和合理的培訓(xùn)計劃做基礎(chǔ)，整個培訓(xùn)過程中，各部門領(lǐng)導(dǎo)積極組織、員工積極響應(yīng)，培訓(xùn)熱情很高。培訓(xùn)組織主要由安全監(jiān)督部負(fù)責(zé)。按照安全生產(chǎn)委員會的培訓(xùn)要求，授課人李文祥認(rèn)真編寫了相關(guān)教案并匯編了相關(guān)教育提綱資料并發(fā)放到各員工手中，部長李保珍采取講重點(diǎn)、舉實(shí)例、汲取教訓(xùn)的方法啟發(fā)了員工對安全防范重要性的認(rèn)識。培訓(xùn)采取員工班后輪流培訓(xùn)的形式，分為3批，培訓(xùn)過程歷時15天15批次；總授課30小時；培訓(xùn)員工應(yīng)到457人（應(yīng)到人數(shù)按各車間11月份報工表統(tǒng)計）；實(shí)到377人（實(shí)到人數(shù)按培訓(xùn)簽到統(tǒng)計），安全培訓(xùn)率達(dá)到全員人數(shù)的82%。
其中：
燒結(jié)車間應(yīng)到78人，實(shí)到78人，培訓(xùn)率100%；
發(fā)電車間應(yīng)到31人，實(shí)到31人，培訓(xùn)率100%；
化驗(yàn)室應(yīng)到10人，實(shí)到10人，培訓(xùn)率100%；
機(jī)修車間應(yīng)到20人，實(shí)到20人，培訓(xùn)率100%；
煤氣發(fā)生爐車間應(yīng)到19人，實(shí)到19人，培訓(xùn)率100%；
鑄鐵機(jī)車間應(yīng)到66人，實(shí)到65人，缺勤1人，培訓(xùn)率98%；
原料車間應(yīng)到24人，實(shí)到23人，培訓(xùn)率96%；
噴煤車間應(yīng)到23人，實(shí)到21人，缺勤2人，培訓(xùn)率91%；
電儀車間應(yīng)到23人，實(shí)到16人，缺勤7人，培訓(xùn)率70%；
爐前車間應(yīng)到93人，實(shí)到64人，缺勤29人，培訓(xùn)率69%；
鑄造廠應(yīng)到70人，實(shí)到30人，缺勤41人，培訓(xùn)率42.3%；
生產(chǎn)技術(shù)部應(yīng)到26人，未安排培訓(xùn)。
培訓(xùn)剛結(jié)束馬上進(jìn)行理論考試。理論考試采用安全委員會擬定的試卷，考試成績與培訓(xùn)簽到和員工的獎金掛鉤，并對不參加培訓(xùn)及考試不及格者扣發(fā)獎金20元，并組織不合格者進(jìn)行再次培訓(xùn)，達(dá)到全員參加的目的。這次培訓(xùn)考試的參考率達(dá)到100％，合格率達(dá)到100%。
通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，員工在安全理念、安全意識、安全風(fēng)險防范和職業(yè)責(zé)任四個方面有了很大的進(jìn)步，通過活動的開展，加強(qiáng)了企業(yè)員工凝聚力和向心力，提高了員工的集體意識，培養(yǎng)了員工敬業(yè)愛崗的精神。
本次培訓(xùn)工作雖說做了一定的工作，取得了許多進(jìn)步，但離公司安全生產(chǎn)的目標(biāo)還有差距?？偨Y(jié)過去是為了更好的做好今天和明天的工作，在本次安全生產(chǎn)意識培訓(xùn)工作中，主要存在的問題如下：
1、培訓(xùn)的內(nèi)容在理論和實(shí)踐相結(jié)合上還有一定差距，更須加強(qiáng)實(shí)際操作的培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)參與的人員不積極，培訓(xùn)時間短，內(nèi)容形式還有待充實(shí)。
3、鑄造廠對培訓(xùn)意義認(rèn)識不足、組織不力，對培訓(xùn)重視不夠，只有部分人員參加了培訓(xùn)，培訓(xùn)率占總?cè)藬?shù)的42.3 %。
建議在今后的分工種技能培訓(xùn)中，增強(qiáng)對員工實(shí)際操作能力的培養(yǎng)，增強(qiáng)培訓(xùn)工作和培訓(xùn)內(nèi)容的針對性、實(shí)效性，強(qiáng)化培訓(xùn)紀(jì)律要求。
安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長期、艱巨的任務(wù)，關(guān)系到公司穩(wěn)定健康的發(fā)展，任重而道遠(yuǎn)，今后我們將持之以恒地進(jìn)一步做好此項(xiàng)工作，使公司的安全工作再上新臺階。
提高質(zhì)量意識的培訓(xùn)總結(jié)篇二
20xx年2月13日，我幸運(yùn)的成為公司一員。轉(zhuǎn)瞬之間，我在公司已經(jīng)工作一個月。在這緊張而忙碌的一個月里，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的.幫助。我一邊工作，一邊學(xué)習(xí)，有進(jìn)步也有不足。下面就我入職一個月以來的工作，做出如下總結(jié)：
入職后，主要負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)酒店培訓(xùn)工作。其中包括擬定2014年上半年培訓(xùn)計劃，新員工入職培訓(xùn)，柜組長以上管理人員、d班、軍校課程安排及培訓(xùn)、酒店、超市一線員工重點(diǎn)技能培訓(xùn)（包括服務(wù)禮儀、化妝技巧、普通話推廣學(xué)習(xí)等）、梳理公司各崗位技能與工作流程、連鎖店長選拔方案、制定五四青年節(jié)活動方案等。除了自己的本職工作外，還參與了公司的三八節(jié)活動、到超市服務(wù)臺幫工一周、巡店等工作。
入職前我一直從事酒店管理工作，對于人事工作的了解相對較少。但是我很喜歡人事工作，很愿意在人事工作方面有所發(fā)展。到公司后，我盡快調(diào)整自己，迅速的投入到人事工作的學(xué)習(xí)當(dāng)中，以期在最短的時間里熟悉公司的組織結(jié)構(gòu)、人員分配等基礎(chǔ)信息。再通過與部門同事和公司員工的溝通交流，獲取培訓(xùn)需求。根據(jù)員工及各部門各崗位需求，制定新的培訓(xùn)計劃。在部門同事及領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，制定出一系列培訓(xùn)計劃、活動方案并將一一付諸于實(shí)際。
上班時間我立足做好我的本職工作、自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、團(tuán)結(jié)同事、對自己嚴(yán)格要求。下班時間充實(shí)自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。我時常感嘆自己很幸運(yùn)加入了聯(lián)民這么好的一個大家庭，和同事們在一起工作的時間非常的開心，我很享受在這里度過的每一天。同時也很感謝公司對我的認(rèn)可與信任，給我機(jī)會為我提供了這么好的平臺。我在工作中獲得了鍛煉機(jī)會、通過不斷地學(xué)習(xí)總結(jié)，培訓(xùn)工作越來越得心應(yīng)手，我的職業(yè)目標(biāo)也隨之變得越來越清晰具體。
在這一個月的時間里我學(xué)到了很多，也進(jìn)步了很多。在取得進(jìn)步的同時，我認(rèn)識到自身還是有很多的缺點(diǎn)與不足。工作中還是不夠仔細(xì)，容易犯一些小錯誤，在人力資源專業(yè)知識方面相對缺乏等等。在以后的工作中我會更加謹(jǐn)慎的對待每一項(xiàng)工作，建立危機(jī)意識，提高自己的執(zhí)行力。在工作過程中出現(xiàn)的不足與問題，將逐步克服和加以完善。我相信自己會在以后的工作過程中，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，積極、主動、高效地完成各項(xiàng)工作，盡努力，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。
提高質(zhì)量意識的培訓(xùn)總結(jié)篇三
gmp即藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范，是藥品生產(chǎn)和質(zhì)量管理的基本準(zhǔn)則，適用于藥品制劑生產(chǎn)的全過程和原料藥生產(chǎn)中影響成品質(zhì)量的關(guān)鍵工序。自從1963年美國fda頒布了世界上第一部《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》（gmp），30多年來，gmp已成為世界上大多數(shù)國家制藥企業(yè)一致公認(rèn)的進(jìn)行藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理的一套行之有效的管理制度，并逐步成為強(qiáng)制性的管理規(guī)范幾十年的應(yīng)用實(shí)踐證明，gmp是確保產(chǎn)品高質(zhì)量的有效工具。因此，聯(lián)合國食品法典委員會（cac）將gmp作為實(shí)施危害分析與關(guān)鍵控制點(diǎn)（haccp）原理的必備程序之一。1969年，世界衛(wèi)生組織向世界各國推薦使用gmp。1972年，歐共體xx個成員國公布了gmp總則。1975年，日本開始制定各類食品衛(wèi)生規(guī)范。
推由于藥品的特殊性，特別是它與人類生命的巨大關(guān)聯(lián)性，對藥品生產(chǎn)與質(zhì)量的管理必須嚴(yán)格，gmp作為一套比較完善的管理制度，它的嚴(yán)格執(zhí)行有利于我國醫(yī)藥事業(yè)的健康發(fā)展。加強(qiáng)對藥品生產(chǎn)與質(zhì)量的監(jiān)管，才能從根本上解決藥品的安全問題，使人民的生活和利益得到更多的保障。
1、gmp的主導(dǎo)思想
任何藥品的質(zhì)量形成都是生產(chǎn)出來的，而不是單純檢驗(yàn)出來的'。藥品生產(chǎn)要控制生產(chǎn)全過程中所有影響藥品質(zhì)量的因素，用科學(xué)的方法保證質(zhì)量，在保證所生產(chǎn)的藥品符合質(zhì)量要求、不混雜、無污染、均勻一致的條件下進(jìn)行生產(chǎn)，再經(jīng)取樣分析合格，這批藥品才真正合格。
2、實(shí)施gmp的重要意義
gmp是在藥品的生產(chǎn)全過程中保證生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)藥品的管理制度，是把發(fā)生差錯事故、混藥及各類污染的可能性降到最低程度的必要條件和最可靠辦法，是藥品在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量保證體系。實(shí)施gmp對改革、建設(shè)、發(fā)展中的我國醫(yī)藥行業(yè)具有十分重要的意義：
二是使我國藥品生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品增強(qiáng)競爭力的重要保證；
三是我國政府和藥品生產(chǎn)企業(yè)對人民用藥安全高度負(fù)責(zé)精神的具體體現(xiàn)。在市場競爭日趨激烈的當(dāng)今世界，藥品生產(chǎn)企業(yè)只有及早實(shí)施gmp，才可能較好地滿足消費(fèi)者的需求，進(jìn)而求得自身的生存和發(fā)展。
3、基本原則
2）操作者應(yīng)經(jīng)過培訓(xùn)，以便正確的按照規(guī)程操作；
3）應(yīng)保證產(chǎn)品采用批準(zhǔn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)和控制；
4）應(yīng)按每批生產(chǎn)任務(wù)下達(dá)書面的生產(chǎn)指令，不能以生產(chǎn)計劃代替生產(chǎn)批指令；
6）確保生產(chǎn)廠房、環(huán)境、生產(chǎn)設(shè)備、衛(wèi)生符合要求；
7）符合規(guī)定要求的物料、包裝容器和標(biāo)簽；
8）合適的貯存和運(yùn)輸設(shè)備；
9）全生產(chǎn)過程嚴(yán)密的有效的控制和管理；
10）應(yīng)對生產(chǎn)加工的關(guān)鍵步驟和加工生產(chǎn)的重要變化進(jìn)行驗(yàn)證；
11）合格的質(zhì)量檢驗(yàn)人員、設(shè)備和實(shí)驗(yàn)室；
13）采用適當(dāng)?shù)姆绞奖４嫔a(chǎn)記錄及銷售記錄，根據(jù)這些記錄可追溯各批的全部歷史；
14）對產(chǎn)品的貯存和銷售中影響質(zhì)量的危險應(yīng)降至最低的限度；
15）建立由銷售和供應(yīng)渠道收回任何一批產(chǎn)品的有效系統(tǒng)；
17）對一個新的生產(chǎn)過程、生產(chǎn)工藝及設(shè)備和物料進(jìn)行驗(yàn)證，通過系統(tǒng)的試驗(yàn)以證明是否可以達(dá)到預(yù)期的餓結(jié)果。
4、主要內(nèi)容
gmp的中心思想：任何藥品質(zhì)量形成是設(shè)計和生產(chǎn)出來的，而不是檢驗(yàn)出來的。因此必須強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主，在生產(chǎn)過程中建立質(zhì)量保證體系，實(shí)行全面質(zhì)量保證，確保產(chǎn)品質(zhì)量。gmp是藥品生產(chǎn)質(zhì)量全面管理的準(zhǔn)則，其內(nèi)容包括人員、硬件和軟件。硬件指廠房與設(shè)備，軟件指組織、制度、工藝、操作、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、記錄等。
十幾年來，中國推行藥品gmp取得了一定的成績，一批制藥企業(yè)（車間）相繼通過了藥品gmp認(rèn)證和達(dá)標(biāo)，促進(jìn)了醫(yī)藥行業(yè)生產(chǎn)和質(zhì)量水平的提高。但從總體看，推行藥品gmp的力度還不夠，藥品gmp的部分內(nèi)容也急需做相應(yīng)修改。齊二藥事件”、“欣弗事件”等藥害事件的發(fā)生，引起了多方面的重視，促使在gmp的認(rèn)證過程中進(jìn)一步加強(qiáng)軟件建設(shè)的核查，修訂gmp認(rèn)證檢驗(yàn)項(xiàng)目，以確保藥品質(zhì)量為宗旨，從原料的采購到成品的銷售，不良反應(yīng)監(jiān)測等全方位來認(rèn)證其準(zhǔn)確性、可靠性、真實(shí)性，將gmp認(rèn)證提高到一個新的水平。
我國gmp認(rèn)證制度是一個年輕的制度，但在這短短的20年時間，使我國制藥企業(yè)從生產(chǎn)條件、管理水平上都出現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，gmp概念已經(jīng)深入人心。生產(chǎn)廠房、生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)環(huán)境等方面多數(shù)已接近或超過了發(fā)達(dá)國家水平，在生產(chǎn)管理上也引進(jìn)了生產(chǎn)操作規(guī)程、工藝、設(shè)備和產(chǎn)品驗(yàn)證等管理要求。這為提高我國藥品生產(chǎn)水平，確保藥品質(zhì)量產(chǎn)生了不可否認(rèn)的效果。當(dāng)然，必競是年輕的制度，無論在企業(yè)執(zhí)行g(shù)mp水平還是對gmp認(rèn)證的現(xiàn)場檢查中，還要不斷總結(jié)和提高，只有這樣才能不斷進(jìn)步。
gmp是從國際上引入我國藥品生產(chǎn)企業(yè)旨在確保藥品質(zhì)量的一個有效制度，20年來，已經(jīng)取得了無可否認(rèn)和抹殺的成效，使我國藥品生產(chǎn)企業(yè)發(fā)生了很大的變化，在很短時間內(nèi)縮短了與發(fā)達(dá)國家之間的距離。但我國實(shí)行g(shù)mp認(rèn)證制度是一個年輕的制度，gmp認(rèn)證檢查員隊伍也是一支年輕的隊伍，在實(shí)踐中總結(jié)，在實(shí)踐中完善，在實(shí)踐中提高，通過gmp制度的實(shí)施，使藥品生產(chǎn)企業(yè)在許多的管理制度中從無到有，從有到好，從知其然到知其所以然，從被動實(shí)施到主動執(zhí)行。我國的gmp管理制度一定會更加完善。
自藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范（2010年修訂）發(fā)布以來，我雖然自學(xué)了新版gmp，對新版gmp有了一個總體的印象和和大概的了解，但對新版gmp一些具體的條款理解的還不是很深刻，甚至還有理解錯誤的地方。我通過參加由國家食品藥品監(jiān)督管理局高級研修學(xué)院組織的新版gmp宣貫培訓(xùn)班，對新版gmp有了更深刻的認(rèn)識和理解，在這次培訓(xùn)班上收獲頗豐。
提高質(zhì)量意識的培訓(xùn)總結(jié)篇四
在實(shí)施gmp中，硬件、軟件和人員是三大要素。其中硬件是基礎(chǔ)，軟件是保證，人員是主導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)重視與否，人員素質(zhì)高低直接影響gmp的實(shí)施。正因?yàn)槿绱?，早?0xx年初，在公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，公司成立了gmp認(rèn)證小組，全面負(fù)責(zé)全公司硬件的改造、軟件的建設(shè)、人員的培訓(xùn)工作，并將gmp認(rèn)證工作列為公司頭等大事，上至公司董事長、總經(jīng)理，下至清潔工都來關(guān)心gmp，支持gmp，并主動執(zhí)行g(shù)mp，使gmp認(rèn)證小組的'工作得到順利展開。一年多來，公司在硬件改造、軟件建設(shè)、人員培訓(xùn)等各方面工作得到了全面發(fā)展。
公司嚴(yán)格按照符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求的空氣潔凈度建立生產(chǎn)廠房，各車間有獨(dú)立的空調(diào)凈化系統(tǒng)。不同級別的地面用不同顏色區(qū)分，且不同級別員工工作服也采用不同顏色。地面采用環(huán)氧樹脂耐磨涂料，無顆粒物脫落，耐清洗和消毒，墻和地面的交界處為弧形設(shè)置，易于清潔，防止積塵。人員通道與物流通道分開，防止交叉污染。公司針對原提取車間與制劑車間同在一棟樓，且公司整體布局不夠合理的現(xiàn)實(shí)情況，果斷投資1000多萬元，新建了中藥提取大樓及公用工程、酒精庫等基礎(chǔ)設(shè)施。在新廠房建設(shè)上，采用新廠房新要求，高起點(diǎn)規(guī)劃，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。在生產(chǎn)規(guī)模、工藝布局及設(shè)施等方面都進(jìn)行充分考慮，不僅解決原生產(chǎn)中存在的不合理之處，而且還增加了三十萬級潔凈生產(chǎn)區(qū)。在舊廠房改造上，也采用老廠房新要求，先后按gmp標(biāo)準(zhǔn)裝修了包裝車間、檢驗(yàn)中心、萬級微生物檢驗(yàn)室、陽性對照室。對原有三十萬級制劑車間的布局、設(shè)備設(shè)施等不符合gmp要求的地方也進(jìn)行了修改。針對原公司倉庫比較分散不夠合理的情況，改造過程中，也進(jìn)行了相對集中，并新增加了中藥材庫與原輔料陰涼庫，各庫均設(shè)置了不合格品區(qū)，成品庫增設(shè)了退貨區(qū)，整個倉庫布置更加合理。設(shè)備改造上，提取車間廢除了原有落后生產(chǎn)設(shè)備，引進(jìn)了全套中藥提取濃縮設(shè)備，用二級反滲透制備純化水代替了原有的’離子交換制備純化水。
在軟件建設(shè)上，針對硬件的改變，重新制訂和修改了一系列管理制度，并最終形成包括人員、設(shè)備、衛(wèi)生、物料、生產(chǎn)、質(zhì)量、藥品標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)證等方面共1025份文件，其中技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)類100份，管理標(biāo)準(zhǔn)類352份，操作標(biāo)準(zhǔn)類433份，操作記錄類xx0份。在軟件制定上，不片面追求數(shù)量，而是每一份軟件都針對公司實(shí)際情況而定，增加了軟件的可操作性、可執(zhí)行性。
公司建立了一支優(yōu)秀的gmp管理隊伍，與車間員工協(xié)作進(jìn)行軟件管理工作。從藥品生產(chǎn)的最初環(huán)節(jié)原料采購、進(jìn)廠檢驗(yàn)、藥品生產(chǎn)，到成品檢驗(yàn)、成品儲存、成品銷售、售后跟蹤；大到整個過程用到的任何儀器設(shè)備的操作、任何崗位應(yīng)遵守的操作規(guī)范、藥品生產(chǎn)的衛(wèi)生要求，小到一個人的更衣程序、甚至廁所的清潔方法都按gmp法規(guī)原則結(jié)合本廠實(shí)際制定形成標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范，經(jīng)過有關(guān)車間、部門審核、同意、領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行?！耙磺猩a(chǎn)操作必須按寫的做，一切生產(chǎn)情況必須按做的記錄?！彼幤飞a(chǎn)崗位現(xiàn)場都必須存放相關(guān)的sop，每批藥品都建立批生產(chǎn)記錄、批檢驗(yàn)記錄并保留到該批藥品銷售后兩年，便于售后追蹤。每個文件的形成都遵守起草、修改、審核、定稿、批準(zhǔn)、執(zhí)行、發(fā)放、改版、回收、替換的有序的程序，在這一程序的執(zhí)行過程中，文件的起草、修改由相關(guān)的生產(chǎn)人員、熟悉藥品法規(guī)的人員協(xié)作進(jìn)行，這樣，經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)實(shí)際操作與要求不符的地方，那么我們就認(rèn)真的研究原因，尋找解決的辦法，通過不斷學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)，提高了生產(chǎn)操作的規(guī)范性。
在人員方面，一方面引進(jìn)高素質(zhì)人才隊伍，調(diào)整人才結(jié)構(gòu)，全公司共有各類技術(shù)人員42人，占全體員工總數(shù)的27%。一方面加強(qiáng)員工隊伍的培訓(xùn)教育，公司專門成立了培訓(xùn)部，在培訓(xùn)方面投入了足夠的人力、物力和財力，編制了gmp培訓(xùn)教材，同時把一大批高級管理人員送出去，參加多種形式的gmp管理，藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理學(xué)習(xí)班，把國內(nèi)知名專家請進(jìn)來，在全公司進(jìn)行g(shù)mp封閉培訓(xùn)。所有員工均需經(jīng)過多次培訓(xùn)，考核合格后方發(fā)放上崗證。通過培訓(xùn)使員工理論水平有較大提高，質(zhì)量意識大大增強(qiáng)，實(shí)際操作技能更加規(guī)范。逐步形成了一個能完全保證生產(chǎn)穩(wěn)定、合格、優(yōu)質(zhì)的藥品生產(chǎn)體系。
提高質(zhì)量意識的培訓(xùn)總結(jié)篇五
在實(shí)施gmp中，硬件、軟件和人員是三大要素。其中硬件是基礎(chǔ)，軟件是保證，人員是主導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)重視與否，人員素質(zhì)高低直接影響gmp的實(shí)施。正因?yàn)槿绱?，早在xx年初，在公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，公司成立了gmp認(rèn)證小組，全面負(fù)責(zé)全公司硬件的改造、軟件的建設(shè)、人員的培訓(xùn)工作，并將gmp認(rèn)證工作列為公司頭等大事，上至公司董事長、總經(jīng)理，下至清潔工都來關(guān)心gmp，支持gmp，并主動執(zhí)行g(shù)mp，使gmp認(rèn)證小組的工作得到順利展開。一年多來，公司在硬件改造、軟件建設(shè)、人員培訓(xùn)等各方面工作得到了全面發(fā)展。
公司嚴(yán)格按照符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求的空氣潔凈度建立生產(chǎn)廠房，各車間有獨(dú)立的空調(diào)凈化系統(tǒng)。不同級別的地面用不同顏色區(qū)分，且不同級別員工工作服也采用不同顏色。地面采用環(huán)氧樹脂耐磨涂料，無顆粒物脫落，耐清洗和消毒，墻和地面的交界處為弧形設(shè)置，易于清潔，防止積塵。人員通道與物流通道分開，防止交叉污染。公司針對原提取車間與制劑車間同在一棟樓，且公司整體布局不夠合理的現(xiàn)實(shí)情況，果斷投資1000多萬元，新建了中藥提取大樓及公用工程、酒精庫等基礎(chǔ)設(shè)施。在新廠房建設(shè)上，采用新廠房新要求，高起點(diǎn)規(guī)劃，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。在生產(chǎn)規(guī)模、工藝布局及設(shè)施等方面都進(jìn)行充分考慮，不僅解決原生產(chǎn)中存在的不合理之處，而且還增加了三十萬級潔凈生產(chǎn)區(qū)。
在舊廠房改造上，也采用老廠房新要求，先后按gmp標(biāo)準(zhǔn)裝修了包裝車間、檢驗(yàn)中心、萬級微生物檢驗(yàn)室、陽性對照室。對原有三十萬級制劑車間的布局、設(shè)備設(shè)施等不符合gmp要求的地方也進(jìn)行了修改。針對原公司倉庫比較分散不夠合理的情況，改造過程中，也進(jìn)行了相對集中，并新增加了中藥材庫與原輔料陰涼庫，各庫均設(shè)置了不合格品區(qū)，成品庫增設(shè)了退貨區(qū)，整個倉庫布置更加合理。設(shè)備改造上，提取車間廢除了原有落后生產(chǎn)設(shè)備，引進(jìn)了全套中藥提取濃縮設(shè)備，用二級反滲透制備純化水代替了原有的離子交換制備純化水。
在軟件建設(shè)上，針對硬件的改變，重新制訂和修改了一系列管理制度，并最終形成包括人員、設(shè)備、衛(wèi)生、物料、生產(chǎn)、質(zhì)量、藥品標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)證等方面共1025份文件，其中技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)類100份，管理標(biāo)準(zhǔn)類352份，操作標(biāo)準(zhǔn)類433份，操作記錄類xx0份。在軟件制定上，不片面追求數(shù)量，而是每一份軟件都針對公司實(shí)際情況而定，增加了軟件的可操作性、可執(zhí)行性。
公司建立了一支優(yōu)秀的gmp管理隊伍，與車間員工協(xié)作進(jìn)行軟件管理工作。從藥品生產(chǎn)的最初環(huán)節(jié)原料采購、進(jìn)廠檢驗(yàn)、藥品生產(chǎn)，到成品檢驗(yàn)、成品儲存、成品銷售、售后跟蹤；大到整個過程用到的任何儀器設(shè)備的操作、任何崗位應(yīng)遵守的操作規(guī)范、藥品生產(chǎn)的衛(wèi)生要求，小到一個人的更衣程序、甚至廁所的清潔方法都按gmp法規(guī)原則結(jié)合本廠實(shí)際制定形成標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范，經(jīng)過有關(guān)車間、部門審核、同意、領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行?！耙磺猩a(chǎn)操作必須按寫的做，一切生產(chǎn)情況必須按做的記錄?！?BR> 藥品生產(chǎn)崗位現(xiàn)場都必須存放相關(guān)的sop，每批藥品都建立批生產(chǎn)記錄、批檢驗(yàn)記錄并保留到該批藥品銷售后兩年，便于售后追蹤。每個文件的形成都遵守起草、修改、審核、公司建立了一支優(yōu)秀的gmp管理隊伍，與車間員工協(xié)作進(jìn)行軟件管理工作。從藥品生產(chǎn)的最初環(huán)節(jié)原料采購、進(jìn)廠檢驗(yàn)、藥品生產(chǎn)，到成品檢驗(yàn)、成品儲存、成品銷售、售后跟蹤；大到整個過程用到的任何儀器設(shè)備的操作、任何崗位應(yīng)遵守的操作規(guī)范、藥品生產(chǎn)的衛(wèi)生要求，小到一個人的更衣程序、甚至廁所的清潔方法都按gmp法規(guī)原則結(jié)合本廠實(shí)際制定形成標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范，經(jīng)過有關(guān)車間、部門審核、同意、領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行?！耙磺猩a(chǎn)操作必須按寫的做，一切生產(chǎn)情況必須按做的記錄?！彼幤飞a(chǎn)崗位現(xiàn)場都必須存放相關(guān)的sop，每批藥品都建立批生產(chǎn)記錄、批檢驗(yàn)記錄并保留到該批藥品銷售后兩年，便于售后追蹤。每個文件的形成都遵守起草、修改、審核、定稿、批準(zhǔn)、執(zhí)行、發(fā)放、改版、回收、替換的有序的'程序，在這一程序的執(zhí)行過程中，文件的起草、修改由相關(guān)的生產(chǎn)人員、熟悉藥品法規(guī)的人員協(xié)作進(jìn)行，這樣，經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)實(shí)際操作與要求不符的地方，那么我們就認(rèn)真的研究原因，尋找解決的辦法，通過不斷學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)，提高了生產(chǎn)操作的規(guī)范性。
在人員方面，一方面引進(jìn)高素質(zhì)人才隊伍，調(diào)整人才結(jié)構(gòu)，全公司共有各類技術(shù)人員42人，占全體員工總數(shù)的27%。一方面加強(qiáng)員工隊伍的培訓(xùn)教育，公司專門成立了培訓(xùn)部，在培訓(xùn)方面投入了足夠的人力、物力和財力，編制了gmp培訓(xùn)教材，同時把一大批高級管理人員送出去，參加多種形式的gmp管理，藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理學(xué)習(xí)班，把國內(nèi)知名專家請進(jìn)來，在全公司進(jìn)行g(shù)mp封閉培訓(xùn)。所有員工均需經(jīng)過多次培訓(xùn)，考核合格后方發(fā)放上崗證。通過培訓(xùn)使員工理論水平有較大提高，質(zhì)量意識大大增強(qiáng)，實(shí)際操作技能更加規(guī)范。逐步形成了一個能完全保證生產(chǎn)穩(wěn)定、合格、優(yōu)質(zhì)的藥品生產(chǎn)體系。
提高質(zhì)量意識的培訓(xùn)總結(jié)篇六
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育，既包括理論知識的傳授，也包括實(shí)踐技能的培養(yǎng)。當(dāng)前，我國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育存在以下幾方面問題：一是認(rèn)識片面，缺乏對創(chuàng)業(yè)教育的深刻理解。與國外中小企業(yè)的興起和發(fā)展推動創(chuàng)業(yè)教育的繁榮不同，我國創(chuàng)業(yè)教育的原動力之一是解決就業(yè)問題。這樣的目標(biāo)設(shè)定使創(chuàng)業(yè)教育被簡單地理解為如何引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)辦企業(yè)，如何通過創(chuàng)業(yè)教育減輕就業(yè)壓力。事實(shí)上，創(chuàng)業(yè)教育不僅僅是一種就業(yè)教育，更是創(chuàng)新高等教育人才培養(yǎng)模式的一個切入點(diǎn)。二是模式封閉，內(nèi)容陳舊，方法途徑單一。在教學(xué)模式上，大多數(shù)高校創(chuàng)業(yè)教育局限在校內(nèi)和課堂，搞統(tǒng)一的教學(xué)計劃，忽視學(xué)生的個性特點(diǎn)，顯得較為陳舊、封閉;在教學(xué)內(nèi)容上，以專業(yè)為中心，以行業(yè)為目標(biāo)，專業(yè)面偏窄，知識結(jié)構(gòu)單一;在教學(xué)方法上，創(chuàng)業(yè)教育偏重理論性、知識性傳授，較少開展實(shí)踐活動。三是力量不足，缺乏專業(yè)的創(chuàng)業(yè)教育師資隊伍。還未形成專業(yè)化、正規(guī)化的創(chuàng)業(yè)教育師資隊伍，有的教師在進(jìn)行案例分析、操作練習(xí)時不免有紙上談兵之感，既有先進(jìn)教育理念又有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的“學(xué)者型企業(yè)家”或“企業(yè)家型學(xué)者”非常缺乏。
面對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育存在的問題，應(yīng)努力構(gòu)建“創(chuàng)業(yè)教育+模擬實(shí)訓(xùn)+創(chuàng)業(yè)實(shí)踐”的“三位一體”創(chuàng)業(yè)教育模式。這種教育模式強(qiáng)調(diào)以創(chuàng)業(yè)教育為基礎(chǔ)，以創(chuàng)業(yè)運(yùn)籌、創(chuàng)業(yè)營銷戰(zhàn)略等為主要內(nèi)容，通過創(chuàng)業(yè)理論課程教學(xué)，使學(xué)生積累創(chuàng)業(yè)所需的知識;以模擬實(shí)訓(xùn)為實(shí)踐教學(xué)的主要手段，幫助學(xué)生了解創(chuàng)業(yè)過程;讓學(xué)生在學(xué)校創(chuàng)業(yè)園開辦企業(yè)，或在創(chuàng)業(yè)園實(shí)習(xí)，使學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力真正得到提升。構(gòu)建“三位一體”創(chuàng)業(yè)教育模式，需抓好以下幾方面工作。
提高質(zhì)量意識的培訓(xùn)總結(jié)篇七
20xx年是我公司執(zhí)行新版gmp重要的一年，回顧20xx年培訓(xùn)工作，整體的走勢以及著重點(diǎn)是與公司的年度計劃目標(biāo)、重點(diǎn)工作相適應(yīng)的，但也存在各種不足，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
20xx年舉辦內(nèi)部各類培訓(xùn)46項(xiàng)，參加培訓(xùn)人員954人次，完成年度培訓(xùn)計劃100%，各部門培訓(xùn)計劃完成率均達(dá)到了年度培訓(xùn)計劃的要求。
（一）、取得的成績
1、20xx年度的培訓(xùn)工作與上一年度相比，從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦課程次數(shù)、接受培訓(xùn)的人次等方面，都有一定的增長。
2、建立制度性培訓(xùn)體系；往年，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性培訓(xùn)制度，培訓(xùn)管理幅度和力度不夠，員工培訓(xùn)意識不強(qiáng)，培訓(xùn)工作開展不順，今年質(zhì)量管理部門投入大量精力，在總結(jié)以往公司培訓(xùn)的基礎(chǔ)上優(yōu)化培訓(xùn)管理，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析，合理安排課程，多次征求各部門意見后，全面提升公司培訓(xùn)制度化管理。
3、培訓(xùn)針對性增強(qiáng)，與工作需求掛鉤，規(guī)范化管理
現(xiàn)階段公司培訓(xùn)已逐步轉(zhuǎn)向以“需求為中心”，新版gmp的實(shí)施要求我們增強(qiáng)法律意識，嚴(yán)格執(zhí)行g(shù)mp是保證藥品質(zhì)量的基礎(chǔ)，培訓(xùn)的目的應(yīng)該是服務(wù)于公司戰(zhàn)略，更多的和各部門需求相結(jié)合。有相當(dāng)一部分課程來源于各部門需要，如：生產(chǎn)操作、質(zhì)量檢驗(yàn)。另外隨著新版gmp的不斷推行，相關(guān)課程也在公司范圍內(nèi)得以推廣，如風(fēng)險管理培訓(xùn)，提高全員風(fēng)險意識，消除質(zhì)量隱患。
4、全員培訓(xùn)意識增強(qiáng)，學(xué)習(xí)積極性不斷提高
通過各種培訓(xùn)方式，進(jìn)行了培訓(xùn)工作的實(shí)施。除了傳統(tǒng)的課堂講授方式以外，進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)習(xí)培訓(xùn)，真正掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能；組織會議研討，進(jìn)行充分交流。通過多形式的知識傳遞，在公司范圍內(nèi)建立了良好的學(xué)習(xí)氛圍，大家的培訓(xùn)意識進(jìn)一步提高，意識到了培訓(xùn)的重要性，學(xué)習(xí)積極性大大提高。
（二）存在問題和不足
1、實(shí)施培訓(xùn)的針對性不好，后續(xù)效果評價不到位
目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段，培訓(xùn)計劃更多地靠主管部門去督促和實(shí)施，培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，難以調(diào)動學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響培訓(xùn)的效果。在培訓(xùn)形式上過于追求參訓(xùn)人員的數(shù)量、培訓(xùn)形式相對單一，缺乏互動溝通，與之相應(yīng)的結(jié)果就是機(jī)械被動的聽講、參訓(xùn)人員的層次不一、從而導(dǎo)致效果的難以評估。由于各方面原因，目前公司培訓(xùn)所能做到的效果評價只是停留在第一和第二個層次：反應(yīng)評估，從員工培訓(xùn)后能掌握理解知識內(nèi)容的多少進(jìn)行評估，學(xué)習(xí)評估；員工對培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度，對工作所產(chǎn)生的動力及工作上的應(yīng)用的評價，還需要在以后培訓(xùn)工作中進(jìn)行加強(qiáng)。
2、培訓(xùn)體系的完善和計劃的實(shí)施支持不足
隨著公司的發(fā)展，對人員的資質(zhì)能力的要求越來越高，這就給培訓(xùn)工作提出了很高的要求，但在目前，培訓(xùn)工作總體上還是沿襲著過去幾年的培訓(xùn)方法，年度培訓(xùn)計劃很難得到較好的實(shí)施，其原因，一是缺乏一個有力的體系支持，各項(xiàng)基礎(chǔ)層面的工作待完善；二是對培訓(xùn)時間上的保障不足。這需要我們在以后的工作中進(jìn)行重新審視調(diào)整。
3、內(nèi)部講師隊伍整體水平待提高
在公司范圍內(nèi)實(shí)施內(nèi)訓(xùn)，是我公司目前進(jìn)行員工培訓(xùn)的主要形式，既減少了培訓(xùn)投入又能結(jié)合公司實(shí)際，在較短的時間內(nèi)使員工普遍得到培訓(xùn)，現(xiàn)在公司初步建立了一支內(nèi)部講師隊伍，并取得了一定成效，但是在培訓(xùn)實(shí)施過程中也暴露出了一些亟待解決的問題：內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力欠缺，所以，以上種種，需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，真正打造一支合格稱職的內(nèi)部講師隊伍。
1、建立培訓(xùn)體系，出臺各項(xiàng)制度，明確培訓(xùn)導(dǎo)向
在公司的指導(dǎo)下，搭建培訓(xùn)體系框架，出臺培訓(xùn)管理制度、人才培養(yǎng)計劃指引等系列文件規(guī)定，規(guī)范培訓(xùn)管理，做到有章可詢，完善和完備培訓(xùn)體系，真正調(diào)動全體員工學(xué)習(xí)積極性，提升管理及專業(yè)業(yè)務(wù)技能，提高全員素質(zhì)；規(guī)劃清晰，重點(diǎn)培養(yǎng)，管理到位，謀劃長遠(yuǎn)。
2、實(shí)施重點(diǎn)課程
根據(jù)公司目標(biāo)，加強(qiáng)gmp和法規(guī)的強(qiáng)化培訓(xùn)，并結(jié)合各部門需求，實(shí)施重點(diǎn)培訓(xùn)課程，滿足培訓(xùn)需求，提升相關(guān)管理業(yè)務(wù)水平，更好的為公司發(fā)展服務(wù)。
3、建立富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊
積極倡導(dǎo)部門主管為內(nèi)部培訓(xùn)的主講，在培訓(xùn)工作中作出良好的表率，建立起一套企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師的日常管理、激勵、考核機(jī)制。
4、實(shí)行多元化培訓(xùn)形式，建立完整的培訓(xùn)體系
實(shí)行內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)相結(jié)合，在內(nèi)部培訓(xùn)的同時，分期分批組織公司管理人員、業(yè)務(wù)骨干參加省、國家舉辦的專題講座、培訓(xùn)、研討等會議，外聘培訓(xùn)教師進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，利用信息技術(shù)，培訓(xùn)檔案實(shí)現(xiàn)電子化管理；結(jié)合人員資質(zhì)及崗位，分門別類，列出各崗位所需培訓(xùn)知識內(nèi)容，進(jìn)行強(qiáng)制性培訓(xùn)，限定時間，并與績效掛鉤，滿足gmp對人員資質(zhì)及培訓(xùn)的要求。
我們的培訓(xùn)是為了實(shí)施gmp，保證藥品質(zhì)量。不斷的培訓(xùn)，才能不斷的進(jìn)步，強(qiáng)化法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化專業(yè)知識與崗位技術(shù)的培養(yǎng)，從基礎(chǔ)知識方面提高員工能力，提高員工的全員素質(zhì)，在規(guī)范化操作基礎(chǔ)上增強(qiáng)創(chuàng)新的能力，嚴(yán)格執(zhí)行g(shù)mp，生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品，這是我們的培訓(xùn)目標(biāo)。
提高質(zhì)量意識的培訓(xùn)總結(jié)篇八
我站及時召開班子專題會議，傳達(dá)學(xué)習(xí)縣委文件《黨委(黨組)意識形態(tài)工作責(zé)任制貫徹意見》和全縣宣傳工作暨落實(shí)黨委(黨組)意識形態(tài)工作責(zé)任制會議精神。要求全體人員充分認(rèn)識學(xué)習(xí)貫徹中央、省、市、縣意識形態(tài)工作相關(guān)文件、會議和講話精神的重要性和必要性，在思想上和行動上同黨中央保持高度一致。進(jìn)一步深化書記系列重要講話的學(xué)習(xí)教育，重點(diǎn)領(lǐng)會黨中央治國理政的新理念、新思想、新戰(zhàn)略，把系列重要講話精神的學(xué)習(xí)與中國特色社會主義理論以及開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育結(jié)合起來，切實(shí)抓好中心組學(xué)習(xí)，積極發(fā)揮中心組學(xué)習(xí)的示范帶動作用，促進(jìn)全體干部職工進(jìn)一步提高認(rèn)識，不斷增強(qiáng)責(zé)任意識。
為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)意識形態(tài)工作，我站及時成立意識形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由站長任組長，副站長任副組長，各股室負(fù)責(zé)人為成員，由站辦公室具體負(fù)責(zé)日常工作協(xié)調(diào)。在工作中，認(rèn)真履行班子集體意識形態(tài)工作的主體責(zé)任，堅持“一把手”帶頭，切實(shí)當(dāng)好“第一責(zé)任人”，班子成員各負(fù)其責(zé)，定期召開會議分析研判意識形態(tài)領(lǐng)域情況，辨析思想文化領(lǐng)域突出問題，分清主流支流，對重大事件、重要情況、重要社情民意中的苗頭傾向性的問題，有針對性地進(jìn)行引導(dǎo)。把意識形態(tài)工作納入黨建工作責(zé)任制，納入目標(biāo)管理，與砂石管理業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核，并將班子成員意識形態(tài)工作責(zé)任制落實(shí)情況作為黨建工作述職考評的重要內(nèi)容，確保了意識形態(tài)工作責(zé)任的落實(shí)。
我站以學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)為平臺，結(jié)合 “兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，把意識形態(tài)工作納入學(xué)習(xí)內(nèi)容，切實(shí)抓好干部職工思想教育和理論學(xué)習(xí)工作。一是制定站中心組和機(jī)關(guān)政治理論學(xué)習(xí)制度，做到理論學(xué)習(xí)有制度、有計劃、有主題、有記錄。二是豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容。干部職工政治理論學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富，先后開展了馬克思主義和中國特色社會主義理論體系、社會主義核心價值體系、黨性黨風(fēng)黨紀(jì)的教育培訓(xùn)。尤其針對十八屆三中、四中、五中全會精神和書記系列重要講話，我站先后采取職工會議、中心組學(xué)習(xí)、講黨課等方式，反復(fù)學(xué)、扎實(shí)學(xué)，確保將精神深刻領(lǐng)會，并學(xué)以致用貫徹到學(xué)習(xí)和工作中。三是建立了干部職工個人學(xué)習(xí)檔案，將干部職工的學(xué)習(xí)筆記、等集中收入整理，記錄干部學(xué)習(xí)成長歷程。
始終堅持做好本系統(tǒng)網(wǎng)上輿論管理，掌控網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)主導(dǎo)權(quán)，把握正確輿論導(dǎo)向，做到主要負(fù)責(zé)人親自抓網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全。建立健全黨務(wù)政務(wù)公開制度，定期召開工作會議，研究討論網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)和輿論風(fēng)向，及時做好重要節(jié)點(diǎn)和敏感時期的輿論監(jiān)管。平時注重掌握了解各級新聞媒體的輿情動態(tài)，健全重大決策及項(xiàng)目的輿情風(fēng)險評估制度、政務(wù)輿情回應(yīng)制度、澄清虛假或不完整信息制度等工作機(jī)制，及時搜集、研判、處置可能引發(fā)群體性的事件和社會的動蕩的言論，為網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作的開展提供堅強(qiáng)的組織保障。
提高質(zhì)量意識的培訓(xùn)總結(jié)篇九
gmp即藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范（goodmanufacturepractice)，是藥品生產(chǎn)和質(zhì)量管理的基本準(zhǔn)則，適用于藥品制劑生產(chǎn)的全過程和原料藥生產(chǎn)中影響成品質(zhì)量的關(guān)鍵工序。自從1963年美國fda頒布了世界上第一部《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》(gmp)，30多年來，gmp已成為世界上大多數(shù)國家制藥企業(yè)一致公認(rèn)的進(jìn)行藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理的一套行之有效的管理制度，并逐步成為強(qiáng)制性的管理規(guī)范幾十年的應(yīng)用實(shí)踐證明，gmp是確保產(chǎn)品高質(zhì)量的有效工具。因此，聯(lián)合國食品法典委員會（cac）將gmp作為實(shí)施危害分析與關(guān)鍵控制點(diǎn)（haccp）原理的必備程序之一。1969年，世界衛(wèi)生組織向世界各國推薦使用gmp。1972年，歐共體xx個成員國公布了gmp總則。1975年，日本開始制定各類食品衛(wèi)生規(guī)范。
推由于藥品的特殊性，特別是它與人類生命的巨大關(guān)聯(lián)性，對藥品生產(chǎn)與質(zhì)量的管理必須嚴(yán)格，gmp作為一套比較完善的管理制度，它的嚴(yán)格執(zhí)行有利于我國醫(yī)藥事業(yè)的健康發(fā)展。加強(qiáng)對藥品生產(chǎn)與質(zhì)量的監(jiān)管，才能從根本上解決藥品的安全問題，使人民的生活和利益得到更多的保障。
一、gmp的內(nèi)容
的主導(dǎo)思想
任何藥品的質(zhì)量形成都是生產(chǎn)出來的，而不是單純檢驗(yàn)出來的。藥品生產(chǎn)要控制生產(chǎn)全過程中所有影響藥品質(zhì)量的因素，用科學(xué)的方法保證質(zhì)量，在保證所生產(chǎn)的藥品符合質(zhì)量要求、不混雜、無污染、均勻一致的條件下進(jìn)行生產(chǎn)，再經(jīng)取樣分析合格，這批藥品才真正合格。
2.實(shí)施gmp的重要意義
gmp是在藥品的生產(chǎn)全過程中保證生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)藥品的管理制度，是把發(fā)生差錯事故、混藥及各類污染的可能性降到最低程度的必要條件和最可靠辦法，是藥品在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量保證體系。實(shí)施gmp對改革、建設(shè)、發(fā)展中的我國醫(yī)藥行業(yè)具有十分重要的意義：一是使我國醫(yī)藥行業(yè)向國際通行慣例靠攏的重要措施，是使醫(yī)藥產(chǎn)品進(jìn)入國際市場的先決條件；二是使我國藥品生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品增強(qiáng)競爭力的重要保證；三是我國政府和藥品生產(chǎn)企業(yè)對人民用藥安全高度負(fù)責(zé)精神的具體體現(xiàn)。在市場競爭日趨激烈的當(dāng)今世界，藥品生產(chǎn)企業(yè)只有及早實(shí)施gmp，才可能較好地滿足消費(fèi)者的需求，進(jìn)而求得自身的生存和發(fā)展。
3.基本原則
2)操作者應(yīng)經(jīng)過培訓(xùn)，以便正確的按照規(guī)程操作；
3)應(yīng)保證產(chǎn)品采用批準(zhǔn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)和控制；
4)應(yīng)按每批生產(chǎn)任務(wù)下達(dá)書面的生產(chǎn)指令，不能以生產(chǎn)計劃代替生產(chǎn)批指令；
6)確保生產(chǎn)廠房、環(huán)境、生產(chǎn)設(shè)備、衛(wèi)生符合要求；
7)符合規(guī)定要求的物料、包裝容器和標(biāo)簽；
8)合適的貯存和運(yùn)輸設(shè)備；
9)全生產(chǎn)過程嚴(yán)密的有效的控制和管理；
10)應(yīng)對生產(chǎn)加工的關(guān)鍵步驟和加工生產(chǎn)的重要變化進(jìn)行驗(yàn)證；
11)合格的質(zhì)量檢驗(yàn)人員、設(shè)備和實(shí)驗(yàn)室；
xx)采用適當(dāng)?shù)姆绞奖４嫔a(chǎn)記錄及銷售記錄，根據(jù)這些記錄可追溯各批的全部歷史；
xx)對產(chǎn)品的貯存和銷售中影響質(zhì)量的危險應(yīng)降至最低的`限度；
15)建立由銷售和供應(yīng)渠道收回任何一批產(chǎn)品的有效系統(tǒng)；
17)對一個新的生產(chǎn)過程、生產(chǎn)工藝及設(shè)備和物料進(jìn)行驗(yàn)證，通過系統(tǒng)的試驗(yàn)以證明是否可以達(dá)到預(yù)期的餓結(jié)果。
4.主要內(nèi)容
gmp的中心思想：任何藥品質(zhì)量形成是設(shè)計和生產(chǎn)出來的，而不是檢驗(yàn)出來的。因此必須強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主，在生產(chǎn)過程中建立質(zhì)量保證體系，實(shí)行全面質(zhì)量保證，確保產(chǎn)品質(zhì)量。gmp是藥品生產(chǎn)質(zhì)量全面管理的準(zhǔn)則，其內(nèi)容包括人員、硬件和軟件。硬件指廠房與設(shè)備，軟件指組織、制度、工藝、操作、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、記錄等。
二、中國gmp的現(xiàn)狀
十幾年來，中國推行藥品gmp取得了一定的成績，一批制藥企業(yè)(車間)相繼通過了藥品gmp認(rèn)證和達(dá)標(biāo)，促進(jìn)了醫(yī)藥行業(yè)生產(chǎn)和質(zhì)量水平的提高。但從總體看，推行藥品gmp的力度還不夠，藥品gmp的部分內(nèi)容也急需做相應(yīng)修改。齊二藥事件”、“欣弗事件”等藥害事件的發(fā)生，引起了多方面的重視，促使在gmp的認(rèn)證過程中進(jìn)一步加強(qiáng)軟件建設(shè)的核查，修訂gmp認(rèn)證檢驗(yàn)項(xiàng)目，以確保藥品質(zhì)量為宗旨，從原料的采購到成品的銷售，不良反應(yīng)監(jiān)測等全方位來認(rèn)證其準(zhǔn)確性、可靠性、真實(shí)性，將gmp認(rèn)證提高到一個新的水平。
我國gmp認(rèn)證制度是一個年輕的制度，但在這短短的20年時間，使我國制藥企業(yè)從生產(chǎn)條件、管理水平上都出現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，gmp概念已經(jīng)深入人心。生產(chǎn)廠房、生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)環(huán)境等方面多數(shù)已接近或超過了發(fā)達(dá)國家水平，在生產(chǎn)管理上也引進(jìn)了生產(chǎn)操作規(guī)程、工藝、設(shè)備和產(chǎn)品驗(yàn)證等管理要求。這為提高我國藥品生產(chǎn)水平，確保藥品質(zhì)量產(chǎn)生了不可否認(rèn)的效果。當(dāng)然，必競是年輕的制度，無論在企業(yè)執(zhí)行g(shù)mp水平還是對gmp認(rèn)證的現(xiàn)場檢查中，還要不斷總結(jié)和提高，只有這樣才能不斷進(jìn)步。
gmp是從國際上引入我國藥品生產(chǎn)企業(yè)旨在確保藥品質(zhì)量的一個有效制度，20年來，已經(jīng)取得了無可否認(rèn)和抹殺的成效，使我國藥品生產(chǎn)企業(yè)發(fā)生了很大的變化，在很短時間內(nèi)縮短了與發(fā)達(dá)國家之間的距離。但我國實(shí)行g(shù)mp認(rèn)證制度是一個年輕的制度，gmp認(rèn)證檢查員隊伍也是一支年輕的隊伍，在實(shí)踐中總結(jié)，在實(shí)踐中完善，在實(shí)踐中提高，通過gmp制度的實(shí)施，使藥品生產(chǎn)企業(yè)在許多的管理制度中從無到有，從有到好，從知其然到知其所以然，從被動實(shí)施到主動執(zhí)行。我國的gmp管理制度一定會更加完善。
三、gmp的學(xué)習(xí)體會
自藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范（20xx年修訂）發(fā)布以來，我雖然自學(xué)了新版gmp，對新版gmp有了一個總體的印象和和大概的了解，但對新版gmp一些具體的條款理解的還不是很深刻，甚至還有理解錯誤的地方。我通過參加由國家食品藥品監(jiān)督管理局高級研修學(xué)院組織的新版gmp宣貫培訓(xùn)班，對新版gmp有了更深刻的認(rèn)識和理解，在這次培訓(xùn)班上收獲頗豐。主要有以下幾方面的學(xué)習(xí)心得體會：
一、用系統(tǒng)的眼光看規(guī)范，用系統(tǒng)的方法學(xué)習(xí)規(guī)范的理念。
在98版gmp的學(xué)習(xí)和執(zhí)行的過程中，習(xí)慣于孤立地、分散地、靜態(tài)地理解gmp條款，在平時的管理也是孤立地對照gmp條款和08版gmp認(rèn)證檢查項(xiàng)目及評定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。在參加新版gmp培訓(xùn)的過程中各位老師都在灌輸一種系統(tǒng)地、整體地、持續(xù)地學(xué)習(xí)和執(zhí)行g(shù)mp的理念。
二、培養(yǎng)了新版gmp軟件硬件并重，進(jìn)一步強(qiáng)化軟件要求的理念。
操作規(guī)程，其過程和結(jié)果應(yīng)當(dāng)有記錄。
三、突出人員作用，提高了相對應(yīng)人員要求
強(qiáng)調(diào)“硬件重要，軟件更重要，人員最重要”的質(zhì)量理念。1998年修訂版中規(guī)定質(zhì)量負(fù)責(zé)人學(xué)歷是大專要求醫(yī)藥學(xué)等相關(guān)專業(yè)，有3年以上管理經(jīng)驗(yàn)，而新版除專業(yè)和經(jīng)驗(yàn)要求相同外還要求是學(xué)歷本科?？梢妼θ藛T素質(zhì)的要求的確是更上一個臺階，要求管理人員一定要具備相當(dāng)強(qiáng)的處理問題能力和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。此外新增了一個很關(guān)鍵的職位———質(zhì)量受權(quán)人，他的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)原輔料、包材進(jìn)廠、中間產(chǎn)品流轉(zhuǎn)、產(chǎn)品銷售等的放行審核，產(chǎn)品穩(wěn)定性、產(chǎn)品質(zhì)量評估，產(chǎn)品召回、用戶訪問，投訴意見的審核等，具有法人的社會責(zé)任。這一概念的提出更突顯了質(zhì)量工作在全公司的重要性，要讓全員都樹立起“質(zhì)量責(zé)任重于山”意識。
四、加深了從符合性質(zhì)量到適用性質(zhì)量的變化的理念，更深刻地理解了藥品是設(shè)計和生產(chǎn)出來的而不是檢驗(yàn)出來的，檢驗(yàn)是不可靠的。
98版gmp講的是符合性，10版gmp講的是適用性。10版里有大量原則性的東西，各單位可用科學(xué)的手段，根據(jù)自己產(chǎn)品的特點(diǎn)，以產(chǎn)品質(zhì)量為中心，用自己的方法實(shí)施gmp，提高了適用性。增加了大量的篇幅，使新版gmp更具指導(dǎo)性、檢查性、可操作性，更符合產(chǎn)品適用性的法規(guī)要求。
五、進(jìn)一步理解了質(zhì)量管理體系的重要性。
質(zhì)量管理體系是為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理目標(biāo)、有效開展質(zhì)量管理活動而建立的，是由組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)、程序、活動和資源等構(gòu)成的完整系統(tǒng)。新版藥品gmp在“總則”中增加了對企業(yè)建立質(zhì)量管理體系的要求，以保證藥品gmp的有效執(zhí)行。
六、樹立了質(zhì)量風(fēng)險管理的理念。
質(zhì)量風(fēng)險管理是美國fda和歐盟都在推動和實(shí)施的一種全新理念，新版藥品gmp引入了質(zhì)量風(fēng)險管理的概念，并相應(yīng)增加了一系列新制度，如：供應(yīng)商的審計和批準(zhǔn)、變更控制、偏差管理、超標(biāo)（oos）調(diào)查、糾正和預(yù)防措施（capa）、持續(xù)穩(wěn)定性考察計劃、產(chǎn)品質(zhì)量回顧分析等。這些制度分別從原輔料采購、生產(chǎn)工藝變更、操作中的偏差處理、發(fā)現(xiàn)問題的調(diào)查和糾正、上市后藥品質(zhì)量的持續(xù)監(jiān)控等方面，對各個環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的風(fēng)險進(jìn)行管理和控制，促使生產(chǎn)企業(yè)建立相應(yīng)的制度，及時發(fā)現(xiàn)影響藥品質(zhì)量的不安全因素，主動防范質(zhì)量事故的發(fā)生。
概言之“gmp不論怎樣要求都不過分”。所以說規(guī)范也是很靈活的，不是特別教條和死板，只要切切實(shí)實(shí)的按照規(guī)范的要求去做，靈活運(yùn)用于我們的生產(chǎn)質(zhì)量管理中，就一定會將質(zhì)量問題和質(zhì)量風(fēng)險降到最低。規(guī)范在不斷的完善和國際化，我們學(xué)習(xí)的熱情也將繼續(xù)升騰，我們學(xué)習(xí)的腳步更不能停歇。
參加本次gmp培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，讓我們增加了不少知識、開闊了視野、啟發(fā)了解決問題的思路，加深了對條款的理解程度。但是，由于學(xué)習(xí)時間短，全面掌握和細(xì)化還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)鞏固。本次學(xué)習(xí)缺乏和老師的溝通交流，仍然還有不理解的地方。通過學(xué)習(xí)，學(xué)到的是原則、方法和思路，對于gmp的運(yùn)用和執(zhí)行，還要運(yùn)用全面的科學(xué)的方法，根據(jù)不同產(chǎn)品特征，采取特有的形式進(jìn)行。此次培訓(xùn)是宣貫培訓(xùn)，宏觀的理念層面的，由于水平所限，學(xué)的膚淺，請批評指正。
提高質(zhì)量意識的培訓(xùn)總結(jié)篇十
20xx年是我公司執(zhí)行新版gmp重要的一年，回顧20xx年培訓(xùn)工作，整體的走勢以及著重點(diǎn)是與公司的年度計劃目標(biāo)、重點(diǎn)工作相適應(yīng)的，但也存在各種不足，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
一、培訓(xùn)工作情況；
20xx年舉辦內(nèi)部各類培訓(xùn)46項(xiàng)，參加培訓(xùn)人員954人次，完成年度培訓(xùn)計劃100%，各部門培訓(xùn)計劃完成率均達(dá)到了年度培訓(xùn)計劃的要求。
內(nèi)部培訓(xùn)：
培訓(xùn)對象培訓(xùn)次數(shù)課程類別
全體員工6法律法規(guī)
生產(chǎn)技術(shù)部3工藝技術(shù)
質(zhì)量管理5管理檢驗(yàn)安全
物儲人員xx倉儲采購安全
車間人員10衛(wèi)生操作
銷售人員6管理制度
管理人員3管理制度職責(zé)
培訓(xùn)課程主要集中以下幾類；
1、員工必修類：法律法規(guī)、管理制度；
2、全員公共類：gmp、微生物培訓(xùn)、安全培訓(xùn)；
3、重點(diǎn)培訓(xùn)：質(zhì)量管理、崗位操作。
二、培訓(xùn)工作總結(jié)及存在問題分析
（一）、取得的成績
1、20xx年度的培訓(xùn)工作與上一年度相比，從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦課程次數(shù)、接受培訓(xùn)的人次等方面，都有一定的增長。
2、建立制度性培訓(xùn)體系；往年，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性培訓(xùn)
制度，培訓(xùn)管理幅度和力度不夠，員工培訓(xùn)意識不強(qiáng)，培訓(xùn)工作開展不順，今年質(zhì)量管理部門投入大量精力，在總結(jié)以往公司培訓(xùn)的基礎(chǔ)上優(yōu)化培訓(xùn)管理，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析，合理安排課程，多次征求各部門意見后，全面提升公司培訓(xùn)制度化管理。
3、培訓(xùn)針對性增強(qiáng)，與工作需求掛鉤，規(guī)范化管理
現(xiàn)階段公司培訓(xùn)已逐步轉(zhuǎn)向以“需求為中心”，新版gmp的實(shí)施要求我們增強(qiáng)法律意識，嚴(yán)格執(zhí)行g(shù)mp是保證藥品質(zhì)量的基礎(chǔ)，培訓(xùn)的目的應(yīng)該是服務(wù)于公司戰(zhàn)略，更多的和各部門需求相結(jié)合。有相當(dāng)一部分課程來源于各部門需要，如：生產(chǎn)操作、質(zhì)量檢驗(yàn)。另外隨著新版gmp的不斷推行，相關(guān)課程也在公司范圍內(nèi)得以推廣，如風(fēng)險管理培訓(xùn)，提高全員風(fēng)險意識，消除質(zhì)量隱患。
4、全員培訓(xùn)意識增強(qiáng)，學(xué)習(xí)積極性不斷提高
通過各種培訓(xùn)方式，進(jìn)行了培訓(xùn)工作的實(shí)施。除了傳統(tǒng)的課堂講授方式以外，進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)習(xí)培訓(xùn)，真正掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能；組織會議研討，進(jìn)行充分交流。通過多形式的知識傳遞，在公司范圍內(nèi)建立了良好的學(xué)習(xí)氛圍，大家的培訓(xùn)意識進(jìn)一步提高，意識到了培訓(xùn)的重要性，學(xué)習(xí)積極性大大提高。
（二）存在問題和不足
1、實(shí)施培訓(xùn)的針對性不好，后續(xù)效果評價不到位
員的數(shù)量、培訓(xùn)形式相對單一，缺乏互動溝通，與之相應(yīng)的結(jié)果就是機(jī)械被動的聽講、參訓(xùn)人員的層次不一、從而導(dǎo)致效果的難以評估。由于各方面原因，目前公司培訓(xùn)所能做到的效果評價只是停留在第一和第二個層次：反應(yīng)評估，從員工培訓(xùn)后能掌握理解知識內(nèi)容的多少進(jìn)行評估，學(xué)習(xí)評估；員工對培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度，對工作所產(chǎn)生的動力及工作上的應(yīng)用的評價，還需要在以后培訓(xùn)工作中進(jìn)行加強(qiáng)。
2、培訓(xùn)體系的完善和計劃的實(shí)施支持不足
隨著公司的發(fā)展，對人員的資質(zhì)能力的要求越來越高，這就給培訓(xùn)工作提出了很高的要求，但在目前，培訓(xùn)工作總體上還是沿襲著過去幾年的培訓(xùn)方法，年度培訓(xùn)計劃很難得到較好的實(shí)施，其原因，一是缺乏一個有力的體系支持，各項(xiàng)基礎(chǔ)層面的`工作待完善；二是對培訓(xùn)時間上的保障不足。這需要我們在以后的工作中進(jìn)行重新審視調(diào)整。
3、內(nèi)部講師隊伍整體水平待提高
在公司范圍內(nèi)實(shí)施內(nèi)訓(xùn)，是我公司目前進(jìn)行員工培訓(xùn)的主要形式，既減少了培訓(xùn)投入又能結(jié)合公司實(shí)際，在較短的時間內(nèi)使員工普遍得到培訓(xùn)，現(xiàn)在公司初步建立了一支內(nèi)部講師隊伍，并取得了一定成效，但是在培訓(xùn)實(shí)施過程中也暴露出了一些亟待解決的問題：內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力欠缺，所以，以上種種，需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，真正打造一支合格稱職的內(nèi)部講師隊伍。
三、20xx年培訓(xùn)工作設(shè)想及建議
1、建立培訓(xùn)體系，出臺各項(xiàng)制度，明確培訓(xùn)導(dǎo)向
在公司的指導(dǎo)下，搭建培訓(xùn)體系框架，出臺培訓(xùn)管理制度、人才培養(yǎng)計劃指引等系列文件規(guī)定，規(guī)范培訓(xùn)管理，做到有章可詢，完善和完備培訓(xùn)體系，真正調(diào)動全體員工學(xué)習(xí)積極性，提升管理及專業(yè)業(yè)務(wù)技能，提高全員素質(zhì)；規(guī)劃清晰，重點(diǎn)培養(yǎng)，管理到位，謀劃長遠(yuǎn)。
2、實(shí)施重點(diǎn)課程
根據(jù)公司目標(biāo)，加強(qiáng)gmp和法規(guī)的強(qiáng)化培訓(xùn)，并結(jié)合各部門需求，實(shí)施重點(diǎn)培訓(xùn)課程，滿足培訓(xùn)需求，提升相關(guān)管理業(yè)務(wù)水平，更好的為公司發(fā)展服務(wù)。
3、建立富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊
積極倡導(dǎo)部門主管為內(nèi)部培訓(xùn)的主講，在培訓(xùn)工作中作出良好的表率，建立起一套企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師的日常管理、激勵、考核機(jī)制。
4、實(shí)行多元化培訓(xùn)形式，建立完整的培訓(xùn)體系
實(shí)行內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)相結(jié)合，在內(nèi)部培訓(xùn)的同時，分期分批組織公司管理人員、業(yè)務(wù)骨干參加省、國家舉辦的專題講座、培訓(xùn)、研討等會議，外聘培訓(xùn)教師進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，利用信息技術(shù)，培訓(xùn)檔案實(shí)現(xiàn)電子化管理；結(jié)合人員資質(zhì)及崗位，分門別類，列出各崗位所需培訓(xùn)知識內(nèi)容，進(jìn)行強(qiáng)制性培訓(xùn)，限定時間，并與績效掛鉤，滿足gmp對人員資質(zhì)及培訓(xùn)的要求。
我們的培訓(xùn)是為了實(shí)施gmp，保證藥品質(zhì)量。不斷的培訓(xùn)，才能不斷的進(jìn)步，強(qiáng)化法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化專業(yè)知識與崗位技術(shù)的培養(yǎng)，從基礎(chǔ)知識方面提高員工能力，提高員工的全員素質(zhì)，在規(guī)范化操作基礎(chǔ)上增強(qiáng)創(chuàng)新的能力，嚴(yán)格執(zhí)行g(shù)mp，生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品，這是我們的培訓(xùn)目標(biāo)。
人事行政部
提高質(zhì)量意識的培訓(xùn)總結(jié)篇十一
gmp即藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范（good manufacture practice)，是藥品生產(chǎn)和質(zhì)量管理的基本準(zhǔn)則，適用于藥品制劑生產(chǎn)的全過程和原料藥生產(chǎn)中影響成品質(zhì)量的關(guān)鍵工序。自從1963年美國fda頒布了世界上第一部《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》(gmp)，30多年來，gmp已成為世界上大多數(shù)國家制藥企業(yè)一致公認(rèn)的進(jìn)行藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理的一套行之有效的管理制度，并逐步成為強(qiáng)制性的管理規(guī)范幾十年的應(yīng)用實(shí)踐證明，gmp是確保產(chǎn)品高質(zhì)量的有效工具。因此，聯(lián)合國食品法典委員會（cac）將gmp作為實(shí)施危害分析與關(guān)鍵控制點(diǎn)（haccp）原理的必備程序之一。1969年，世界衛(wèi)生組織向世界各國推薦使用gmp。1972年，歐共體xx個成員國公布了gmp總則。1975年，日本開始制定各類食品衛(wèi)生規(guī)范。
推由于藥品的特殊性，特別是它與人類生命的巨大關(guān)聯(lián)性，對藥品生產(chǎn)與質(zhì)量的管理必須嚴(yán)格，gmp作為一套比較完善的管理制度，它的嚴(yán)格執(zhí)行有利于我國醫(yī)藥事業(yè)的健康發(fā)展。加強(qiáng)對藥品生產(chǎn)與質(zhì)量的監(jiān)管，才能從根本上解決藥品的安全問題，使人民的生活和利益得到更多的保障。
的主導(dǎo)思想
任何藥品的質(zhì)量形成都是生產(chǎn)出來的，而不是單純檢驗(yàn)出來的。藥品生產(chǎn)要控制生產(chǎn)全過程中所有影響藥品質(zhì)量的因素，用科學(xué)的方法保證質(zhì)量，在保證所生產(chǎn)的藥品符合質(zhì)量要求、不混雜、無污染、均勻一致的條件下進(jìn)行生產(chǎn)，再經(jīng)取樣分析合格，這批藥品才真正合格。
2.實(shí)施gmp的重要意義
gmp是在藥品的生產(chǎn)全過程中保證生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)藥品的管理制度，是把發(fā)生差錯事故、混藥及各類污染的可能性降到最低程度的必要條件和最可靠辦法，是藥品在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量保證體系。實(shí)施gmp對改革、建設(shè)、發(fā)展中的我國醫(yī)藥行業(yè)具有十分重要的意義：一是使我國醫(yī)藥行業(yè)向國際通行慣例靠攏的重要措施，是使醫(yī)藥產(chǎn)品進(jìn)入國際市場的先決條件；二是使我國藥品生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品增強(qiáng)競爭力的重要保證；三是我國政府和藥品生產(chǎn)企業(yè)對人民用藥安全高度負(fù)責(zé)精神的具體體現(xiàn)。在市場競爭日趨激烈的當(dāng)今世界，藥品生產(chǎn)企業(yè)只有及早實(shí)施gmp，才可能較好地滿足消費(fèi)者的需求，進(jìn)而求得自身的生存和發(fā)展。
3.基本原則
2) 操作者應(yīng)經(jīng)過培訓(xùn)，以便正確的按照規(guī)程操作；
3) 應(yīng)保證產(chǎn)品采用批準(zhǔn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)和控制；
4) 應(yīng)按每批生產(chǎn)任務(wù)下達(dá)書面的生產(chǎn)指令，不能以生產(chǎn)計劃代替生產(chǎn)批指令；
6) 確保生產(chǎn)廠房、環(huán)境、生產(chǎn)設(shè)備、衛(wèi)生符合要求；
7) 符合規(guī)定要求的物料、包裝容器和標(biāo)簽；
8) 合適的貯存和運(yùn)輸設(shè)備；
9) 全生產(chǎn)過程嚴(yán)密的有效的控制和管理；
10) 應(yīng)對生產(chǎn)加工的關(guān)鍵步驟和加工生產(chǎn)的重要變化進(jìn)行驗(yàn)證；
11) 合格的質(zhì)量檢驗(yàn)人員、設(shè)備和實(shí)驗(yàn)室；
xx) 采用適當(dāng)?shù)姆绞奖４嫔a(chǎn)記錄及銷售記錄，根據(jù)這些記錄可追溯各批的全部歷史；
xx) 對產(chǎn)品的貯存和銷售中影響質(zhì)量的危險應(yīng)降至最低的限度；
15) 建立由銷售和供應(yīng)渠道收回任何一批產(chǎn)品的有效系統(tǒng)；
17) 對一個新的生產(chǎn)過程、生產(chǎn)工藝及設(shè)備和物料進(jìn)行驗(yàn)證，通過系統(tǒng)的試驗(yàn)以證明是否可以達(dá)到預(yù)期的餓結(jié)果。
4.主要內(nèi)容
gmp的中心思想：任何藥品質(zhì)量形成是設(shè)計和生產(chǎn)出來的，而不是檢驗(yàn)出來的。因此必須強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主，在生產(chǎn)過程中建立質(zhì)量保證體系，實(shí)行全面質(zhì)量保證，確保產(chǎn)品質(zhì)量。gmp是藥品生產(chǎn)質(zhì)量全面管理的準(zhǔn)則，其內(nèi)容包括人員、硬件和軟件。硬件指廠房與設(shè)備，軟件指組織、制度、工藝、操作、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、記錄等。
十幾年來，中國推行藥品gmp取得了一定的成績，一批制藥企業(yè)(車間)相繼通過了藥品gmp認(rèn)證和達(dá)標(biāo)，促進(jìn)了醫(yī)藥行業(yè)生產(chǎn)和質(zhì)量水平的提高。但從總體看，推行藥品gmp的力度還不夠，藥品gmp的部分內(nèi)容也急需做相應(yīng)修改。齊二藥事件”、“欣弗事件”等藥害事件的發(fā)生，引起了多方面的重視，促使在gmp的認(rèn)證過程中進(jìn)一步加強(qiáng)軟件建設(shè)的核查，修訂gmp認(rèn)證檢驗(yàn)項(xiàng)目，以確保藥品質(zhì)量為宗旨，從原料的采購到成品的銷售，不良反應(yīng)監(jiān)測等全方位來認(rèn)證其準(zhǔn)確性、可靠性、真實(shí)性，將gmp認(rèn)證提高到一個新的水平。
我國gmp認(rèn)證制度是一個年輕的制度，但在這短短的20年時間，使我國制藥企業(yè)從生產(chǎn)條件、管理水平上都出現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，gmp概念已經(jīng)深入人心。生產(chǎn)廠房、生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)環(huán)境等方面多數(shù)已接近或超過了發(fā)達(dá)國家水平，在生產(chǎn)管理上也引進(jìn)了生產(chǎn)操作規(guī)程、工藝、設(shè)備和產(chǎn)品驗(yàn)證等管理要求。這為提高我國藥品生產(chǎn)水平，確保藥品質(zhì)量產(chǎn)生了不可否認(rèn)的效果。當(dāng)然，必競是年輕的制度，無論在企業(yè)執(zhí)行g(shù)mp水平還是對gmp認(rèn)證的現(xiàn)場檢查中，還要不斷總結(jié)和提高，只有這樣才能不斷進(jìn)步。
gmp是從國際上引入我國藥品生產(chǎn)企業(yè)旨在確保藥品質(zhì)量的一個有效制度，20年來，已經(jīng)取得了無可否認(rèn)和抹殺的成效，使我國藥品生產(chǎn)企業(yè)發(fā)生了很大的變化，在很短時間內(nèi)縮短了與發(fā)達(dá)國家之間的距離。但我國實(shí)行g(shù)mp認(rèn)證制度是一個年輕的制度，gmp認(rèn)證檢查員隊伍也是一支年輕的隊伍，在實(shí)踐中總結(jié)，在實(shí)踐中完善，在實(shí)踐中提高，通過gmp制度的實(shí)施，使藥品生產(chǎn)企業(yè)在許多的管理制度中從無到有，從有到好，從知其然到知其所以然，從被動實(shí)施到主動執(zhí)行。我國的gmp管理制度一定會更加完善。
自藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范（20xx年修訂）發(fā)布以來，我雖然自學(xué)了新版gmp，對新版gmp有了一個總體的印象和和大概的了解，但對新版gmp一些具體的條款理解的還不是很深刻，甚至還有理解錯誤的地方。我通過參加由國家食品藥品監(jiān)督管理局高級研修學(xué)院組織的新版gmp宣貫培訓(xùn)班，對新版gmp有了更深刻的認(rèn)識和理解，在這次培訓(xùn)班上收獲頗豐。主要有以下幾方面的學(xué)習(xí)心得體會：
一、用系統(tǒng)的眼光看規(guī)范，用系統(tǒng)的方法學(xué)習(xí)規(guī)范的理念。
在98版gmp的學(xué)習(xí)和執(zhí)行的過程中，習(xí)慣于孤立地、分散地、靜態(tài)地理解gmp條款，在平時的管理也是孤立地對照gmp條款和08版gmp認(rèn)證檢查項(xiàng)目及評定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。在參加新版gmp培訓(xùn)的過程中各位老師都在灌輸一種系統(tǒng)地、整體地、持續(xù)地學(xué)習(xí)和執(zhí)行g(shù)mp的理念。
二、培養(yǎng)了新版gmp軟件硬件并重，進(jìn)一步強(qiáng)化軟件要求的理念。
新版gmp對廠房設(shè)施分生產(chǎn)區(qū)、倉儲區(qū)、質(zhì)量控制區(qū)和輔助區(qū)分別提出設(shè)計和布局的要求，對設(shè)備的設(shè)計和安裝、維護(hù)和維修、使用、清潔及狀態(tài)標(biāo)識、校準(zhǔn)等幾個方面也都做出具體規(guī)定。 新版gmp對軟件的要求被提到了非常高的高度。強(qiáng)調(diào)了gmp實(shí)施中的前后一貫性、連續(xù)性和穩(wěn)定性。20xx年修訂版的gmp貫穿了確認(rèn)與驗(yàn)證方面的具體要求，其中第183條第一款明確要求確認(rèn)和驗(yàn)證應(yīng)當(dāng)有相應(yīng)的操作規(guī)程，其過程和結(jié)果應(yīng)當(dāng)有記錄。
三、突出人員作用，提高了相對應(yīng)人員要求
強(qiáng)調(diào) “硬件重要，軟件更重要，人員最重要”的質(zhì)量理念。1998年修訂版中規(guī)定質(zhì)量負(fù)責(zé)人學(xué)歷是大專要求醫(yī)藥學(xué)等相關(guān)專業(yè)，有3年以上管理經(jīng)驗(yàn)，而新版除專業(yè)和經(jīng)驗(yàn)要求相同外還要求是學(xué)歷本科。可見對人員素質(zhì)的要求的確是更上一個臺階，要求管理人員一定要具備相當(dāng)強(qiáng)的處理問題能力和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。此外新增了一個很關(guān)鍵的職位———質(zhì)量受權(quán)人，他的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)原輔料、包材進(jìn)廠、中間產(chǎn)品流轉(zhuǎn)、產(chǎn)品銷售等的放行審核，產(chǎn)品穩(wěn)定性、產(chǎn)品質(zhì)量評估，產(chǎn)品召回、用戶訪問，投訴意見的審核等，具有法人的社會責(zé)任。這一概念的提出更突顯了質(zhì)量工作在全公司的重要性，要讓全員都樹立起 “質(zhì)量責(zé)任重于山”意識。
四、加深了從符合性質(zhì)量到適用性質(zhì)量的變化的理念，更深刻地理解了藥品是設(shè)計和生產(chǎn)出來的而不是檢驗(yàn)出來的，檢驗(yàn)是不可靠的。
98版gmp講的是符合性，10版gmp講的是適用性。10版里有大量原則性的東西，各單位可用科學(xué)的手段，根據(jù)自己產(chǎn)品的特點(diǎn)，以產(chǎn)品質(zhì)量為中心，用自己的方法實(shí)施gmp，提高了適用性。增加了大量的篇幅，使新版gmp更具指導(dǎo)性、檢查性、可操作性，更符合產(chǎn)品適用性的法規(guī)要求。
五、進(jìn)一步理解了質(zhì)量管理體系的重要性。
質(zhì)量管理體系是為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理目標(biāo)、有效開展質(zhì)量管理活動而建立的，是由組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)、程序、活動和資源等構(gòu)成的完整系統(tǒng)。新版藥品gmp 在“總則”中增加了對企業(yè)建立質(zhì)量管理體系的要求，以保證藥品gmp 的有效執(zhí)行。
六、樹立了質(zhì)量風(fēng)險管理的理念。
質(zhì)量風(fēng)險管理是美國fda 和歐盟都在推動和實(shí)施的一種全新理念，新版藥品gmp 引入了質(zhì)量風(fēng)險管理的概念，并相應(yīng)增加了一系列新制度，如：供應(yīng)商的審計和批準(zhǔn)、變更控制、偏差管理、超標(biāo)（oos）調(diào)查、糾正和預(yù)防措施（capa）、持續(xù)穩(wěn)定性考察計劃、產(chǎn)品質(zhì)量回顧分析等。這些制度分別從原輔料采購、生產(chǎn)工藝變更、操作中的偏差處理、發(fā)現(xiàn)問題的調(diào)查和糾正、上市后藥品質(zhì)量的持續(xù)監(jiān)控等方面，對各個環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的風(fēng)險進(jìn)行管理和控制，促使生產(chǎn)企業(yè)建立相應(yīng)的制度，及時發(fā)現(xiàn)影響藥品質(zhì)量的不安全因素，主動防范質(zhì)量事故的發(fā)生。
概言之 “gmp不論怎樣要求都不過分”。所以說規(guī)范也是很靈活的，不是特別教條和死板，只要切切實(shí)實(shí)的按照規(guī)范的要求去做，靈活運(yùn)用于我們的生產(chǎn)質(zhì)量管理中，就一定會將質(zhì)量問題和質(zhì)量風(fēng)險降到最低。規(guī)范在不斷的完善和國際化，我們學(xué)習(xí)的熱情也將繼續(xù)升騰，我們學(xué)習(xí)的腳步更不能停歇。
參加本次gmp培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，讓我們增加了不少知識、開闊了視野、啟發(fā)了解決問題的思路，加深了對條款的理解程度。但是，由于學(xué)習(xí)時間短，全面掌握和細(xì)化還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)鞏固。本次學(xué)習(xí)缺乏和老師的溝通交流，仍然還有不理解的地方。通過學(xué)習(xí)，學(xué)到的是原則、方法和思路，對于gmp的運(yùn)用和執(zhí)行，還要運(yùn)用全面的科學(xué)的方法，根據(jù)不同產(chǎn)品特征，采取特有的形式進(jìn)行。此次培訓(xùn)是宣貫培訓(xùn)，宏觀的理念層面的，由于水平所限，學(xué)的膚淺，請批評指正。
提高質(zhì)量意識的培訓(xùn)總結(jié)篇十二
8月15日至8月18日，我參加了由公安部和中國計算機(jī)學(xué)會在青海西寧聯(lián)合舉辦的“網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)與信息安全等級保護(hù)工作培訓(xùn)班”，進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)陌生世界，學(xué)員好多都是搞信息化的，而且從事網(wǎng)絡(luò)安全多年，有網(wǎng)警、網(wǎng)信辦以及政府部門辦公室從事信息建設(shè)的。自己就象小白，好在老師很親民、同學(xué)很友善，讓我來之前的困惑得到了很好的解決。
幾天的學(xué)習(xí)太燒腦，黑客團(tuán)體、勒索病毒、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)據(jù)資產(chǎn)等等概念充斥耳中，自己象一塊海綿一樣，不停地吸收吸收，只是有點(diǎn)消化不良。但總體上來說，收獲不少，主要有以下三點(diǎn)。
網(wǎng)絡(luò)安全法是2017年6月正式實(shí)施的，目前網(wǎng)絡(luò)安全已上升到法律層面，我們單位作為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者，是要依法行事的，有權(quán)利和義務(wù)，我要回去好好研究一下，用法律來保護(hù)好我們單位和個人。
學(xué)習(xí)之前，單位工作上接到上級網(wǎng)安支隊下發(fā)的整改通知書，對于后門漏洞，我第一次聽說，內(nèi)心是很恐慌的，可問了老師和同學(xué)之后，這個是很正常的問題，就象我們建筑上的質(zhì)量通病。依稀記得自己剛上班時，跟隨局長接待群訪事件，面對群眾夸大其詞說出的墻體裂縫等問題，我們局長很淡定的用了句質(zhì)量通病稍作解釋便搞定了。但是漏洞始終是隱患，這也是正好提升我們自身網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)能力的絕佳時機(jī)。培訓(xùn)之余，老師和同學(xué)給了我很好解決方案的思路，一是尋求外力。讓等保公司為我們網(wǎng)站做滲透測試；二是依靠自己。從技術(shù)和管理兩個層面進(jìn)行，不斷增強(qiáng)自身免疫能力。盡快啟動網(wǎng)絡(luò)安全等保工作，對網(wǎng)站開展全面自身檢查；三是協(xié)調(diào)監(jiān)管。在網(wǎng)站運(yùn)營維護(hù)技術(shù)委托乙方的同時，界定雙方的責(zé)任邊界。老師說：“三分技術(shù)，七分管”。協(xié)調(diào)監(jiān)管則是重中之重。
認(rèn)識了公安部的畢馬寧老師，從事等保工作20多年，管理經(jīng)驗(yàn)豐富。國家隊等保公司李秋香老師，從事具體等保測評工作，參與制定等保測評系列技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)能力過硬。內(nèi)蒙古呼和浩特的網(wǎng)信辦同學(xué)跟虎以及山東濟(jì)南網(wǎng)警梁宏軍，剛好都是我們的主管部門。這些老師和同學(xué)都將成為我們今后工作的智慧團(tuán)成員。
提高質(zhì)量意識的培訓(xùn)總結(jié)篇十三
流程意識是現(xiàn)代企業(yè)管理中非常重要的一環(huán)，而流程意識培訓(xùn)則是提升員工流程意識的必要方法。近日，我參加了一次流程意識培訓(xùn)課程，在課程中積累了一些心得和體會，特此總結(jié)如下。
首先，流程意識培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)了理解流程的重要性。在課程中，我們學(xué)習(xí)了不同類型的流程，包括生產(chǎn)流程、銷售流程、服務(wù)流程等。通過分析和學(xué)習(xí)這些流程，我們深刻認(rèn)識到流程是企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營的重要支撐，只有了解和掌握了流程，才能在工作中更好地協(xié)調(diào)和配合。
其次，在培訓(xùn)過程中，我們體驗(yàn)了團(tuán)隊協(xié)作和流程管理。在課程中，我們分組完成了一個模擬的流程項(xiàng)目，需要團(tuán)隊成員配合完成各自的任務(wù)，并最終形成一個高效的流程。通過這個實(shí)踐，我深刻體會到了流程的重要性和優(yōu)勢。有效的流程可以減少溝通成本、提高工作效率，使整個團(tuán)隊協(xié)同工作更加順暢。
第三，培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了流程優(yōu)化的方法和技巧。流程優(yōu)化是一個動態(tài)的過程，它可以根據(jù)實(shí)際情況持續(xù)改進(jìn)和提升。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了流程分析的方法，通過流程圖等工具，發(fā)現(xiàn)并解決了一些潛在問題和瓶頸。通過這些實(shí)際案例，我了解到了流程優(yōu)化不僅僅是一次性的工作，還需要持續(xù)性地跟進(jìn)和改善。
第四，培訓(xùn)中，我們還學(xué)習(xí)到了流程風(fēng)險管理的重要性。任何一個流程都存在風(fēng)險，不合理的流程設(shè)計或者執(zhí)行不到位都可能引發(fā)一系列問題。在課程中，我們學(xué)習(xí)了如何預(yù)測和評估流程中的風(fēng)險，并提出相應(yīng)的應(yīng)對策略。通過這樣的學(xué)習(xí)，我意識到在工作中我們不能只關(guān)注流程的高效性，還需要注重流程的穩(wěn)定性和可控性。
最后，培訓(xùn)中，我們也強(qiáng)調(diào)了持續(xù)學(xué)習(xí)的精神和習(xí)慣。流程意識培訓(xùn)只是一個起點(diǎn)，要想真正將流程意識貫徹到工作中，就需要持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐。在課程中，我們學(xué)習(xí)到了一些學(xué)習(xí)資源和方法，包括書籍、課程、學(xué)習(xí)小組等。我將會在以后的工作中積極利用這些資源，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的流程意識。
總之，流程意識培訓(xùn)是一次收獲頗豐的經(jīng)歷。通過學(xué)習(xí)流程意識，我意識到了流程對于企業(yè)管理和運(yùn)營的重要性，了解了流程的設(shè)計和優(yōu)化方法，也認(rèn)識到了流程風(fēng)險管理的重要性。最重要的是，我明白了流程意識不是一次性的培訓(xùn)，而是需要持續(xù)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。我將會將這些知識和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際工作中，提升自己的職業(yè)能力和團(tuán)隊協(xié)作能力。
提高質(zhì)量意識的培訓(xùn)總結(jié)篇十四
流程意識是指在工作中始終保持對工作流程的清晰認(rèn)知和明確執(zhí)行，以便更有效地完成工作任務(wù)。為了提升團(tuán)隊的流程意識，我參加了一次流程意識培訓(xùn)，并從中受益匪淺。以下是我對培訓(xùn)的心得和體會總結(jié)。
首先，在培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)到了流程意識的重要性。在過去的工作中，我常常是按照自己的習(xí)慣和方式工作，陷入了自己設(shè)定的思維定勢中。然而，培訓(xùn)中的案例分析讓我意識到，流程意識的缺失會導(dǎo)致工作效率低下、錯失機(jī)會和產(chǎn)生不必要的錯誤。一個有效的流程可以規(guī)范工作流程，提高工作效率，減少誤操作和失誤可能性。
其次，培訓(xùn)讓我認(rèn)識到了流程意識的源頭是團(tuán)隊的共識和配合。無論是工作中的個人流程還是團(tuán)隊流程，都需要大家的明確認(rèn)知和積極參與。在培訓(xùn)的小組討論中，我和其他參訓(xùn)人員一起探討了流程問題，并通過協(xié)作與溝通達(dá)成共識。這讓我明白到，只有整個團(tuán)隊都具備了流程意識，并且能夠相互配合，我們才能更好地完成工作任務(wù)，最大化地發(fā)揮團(tuán)隊的協(xié)同效應(yīng)。
另外，培訓(xùn)中的實(shí)踐演練讓我對流程意識的理解更加深入。通過模擬實(shí)際工作場景，我們以小組為單位進(jìn)行流程執(zhí)行，每個人在團(tuán)隊中扮演不同角色，每個環(huán)節(jié)都需要相互協(xié)作。在這個過程中，我們不僅要明確自己的任務(wù)，還要做好對其他環(huán)節(jié)的銜接和配合，從而形成一個完整的流程閉環(huán)。通過實(shí)際操作，我進(jìn)一步體會到了流程的重要性以及團(tuán)隊合作在流程執(zhí)行中的關(guān)鍵作用。
此外，培訓(xùn)中的案例分析讓我了解到了流程意識在不同行業(yè)和領(lǐng)域的應(yīng)用廣泛性。無論是生產(chǎn)制造、銷售服務(wù)還是項(xiàng)目管理，都離不開規(guī)范的流程。通過學(xué)習(xí)和借鑒其他行業(yè)的成功案例，我們可以在實(shí)際工作中更好地運(yùn)用流程意識，提升自己的工作效率和質(zhì)量。因此，一個好的流程意識不僅可以應(yīng)用于當(dāng)前的工作崗位，還可以幫助我們更好地適應(yīng)未來不斷發(fā)展和變革的工作環(huán)境。
最后，培訓(xùn)的總結(jié)與反思環(huán)節(jié)讓我深感流程意識的學(xué)習(xí)需要不斷地補(bǔ)充和鞏固。培訓(xùn)結(jié)束后，我制定了一個個人學(xué)習(xí)計劃來不斷完善自己的流程意識。我定期閱讀相關(guān)書籍和文章，參加行業(yè)交流會議，并與同事分享和交流自己的經(jīng)驗(yàn)和心得。通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我相信我能夠不斷提升自己的流程意識，為團(tuán)隊的工作貢獻(xiàn)更多的價值。
總而言之，參加流程意識培訓(xùn)是一次極其有益的經(jīng)歷。通過培訓(xùn)，我深刻意識到了流程意識的重要性，并從實(shí)踐中進(jìn)一步了解了流程意識的實(shí)際應(yīng)用。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我能夠提升自己的流程意識，為團(tuán)隊的工作貢獻(xiàn)更多的價值。
提高質(zhì)量意識的培訓(xùn)總結(jié)篇十五
20xx年10月21日下午14:30分，在銷售二樓會議室我們公司有幸請來了z國際物業(yè)的講師黃老師為我們上了一節(jié)培訓(xùn)課，在這節(jié)培訓(xùn)你課里，老師所講的內(nèi)容都讓我受益匪淺，因?yàn)樗v的內(nèi)容都是與我們?nèi)粘Ｉ睢⒐ぷ鞫际窍⑾⑾嚓P(guān)的，讓我很受益。
一、熱情服務(wù)的要素，要做到眼到、身到、口到、意到。
在工作中，無論是顧客還是業(yè)主都很希望我們的物業(yè)能做到前面四點(diǎn)，熱情服務(wù)能讓我們在工作上可以減少投訴，二熱情服務(wù)與業(yè)主拉近距離，可以讓工作有個一個很好的開始。
二、原則，無論在工作上還是做人，我們都需要原則， 服務(wù)有原則，其中有包括微笑原則，對錯原則，機(jī)遇原則、換位原則。
三、絕對責(zé)任觀，在工作上，我們必須要清楚自己的位置，自己的崗位，還要認(rèn)識我們的企業(yè)，我們的團(tuán)隊。
四、消極心態(tài)與積極心態(tài)的區(qū)別和魔力，如果我們有消極心態(tài)的話，那樣機(jī)會就會隨機(jī)而去，還不能好好發(fā)揮潛在的能力，更令人不如意的就是不能好好的享受自己的人生和生活。
相反如果有積極的心態(tài)，一能讓自己在工作中能激發(fā)熱情，二是能夠增強(qiáng)創(chuàng)造力，三是總覺得自己是好運(yùn)氣，做什么都很順利!
五、自我調(diào)節(jié)，調(diào)整心態(tài)。
要做到消除破壞性的批評;對自己負(fù)責(zé)、一諾千金;還要懂得自我驗(yàn)證。
六、做事先做人，要做一個勇于承擔(dān)責(zé)任的人，具有團(tuán)隊精神的人，善于學(xué)習(xí)的人，有向心力的人，還要做一個了解組織與他人需要的人。
七、服務(wù)心態(tài)：一是幫人即幫己、利己先利人，二是多看人長少看人短，三是多溝通少摩擦，多包容少計較，多反省少埋怨。
以上的每一點(diǎn)都很值得我們學(xué)習(xí)，在工作上，我們要學(xué)以致用，把好的思想，好的模式能發(fā)揮到淋漓盡致。
不斷的自我提升，不斷的自我進(jìn)步!
物業(yè)服務(wù)部
上半年，樂電公司對服務(wù)窗口人員進(jìn)行了技能與素質(zhì)方面的理論培訓(xùn)，讓我受益非淺，收獲很大。
在此，我從以下幾個方面談?wù)勎覍@次培訓(xùn)的心得體會，與大家共勉。
我們知道：禮貌是指人們在社會交往過程中表示對人尊重的言談舉止和面部表情，是一個在待人接特的外在表現(xiàn)，它主要包括：口頭語言的禮貌、書面言語的禮貌、態(tài)度和行為舉止的禮貌等方面。
因此，我們作為酒店的員工，禮貌的言行會給客戶帶來瞬間的輝煌。
因此，我們的微笑服務(wù)、暖心的問候語就顯得尤為重要，在規(guī)范化服務(wù)的引導(dǎo)下，加上我們具有針對性的個性服務(wù)，使我們的服務(wù)更加出眾，把尊重送到客人心里，把實(shí)惠送到客人手中，不是一句口號。
通過這次培訓(xùn)，我們在今后的對客服務(wù)中通過具體工作體現(xiàn)出來這樣就通達(dá)到我們這次培訓(xùn)的目的。
禮節(jié)是指人們在日常生活中，特別是在交際場院合相互表示尊重、尊敬、祝福、致意、問候以及給予必要的協(xié)助和照料、約定谷成的慣用形式和規(guī)矩。
對于我酒店員工而言，我們儀容、儀表的大方、端莊，就是對客戶的尊重，表情自然、親切就是對客戶的敬重。
因此，我們在對客服務(wù)過程中，我們的站、立、行都要符合相應(yīng)崗位的規(guī)范與要求，以協(xié)調(diào)適宜的自然語言和肢體語言主動服務(wù)，讓客戶感到尊重與舒適，體現(xiàn)出我們典型的職業(yè)風(fēng)范。
服務(wù)無止境，接待無小事。
因此，我們在工作中要努力提高我們的服務(wù)意識和服從意識，要增加我們的服務(wù)意識和服務(wù)意識。
首先要有一個積極、健康的服務(wù)態(tài)度。
曾經(jīng)擔(dān)任中國足球隊教練的米盧說過一句名言：“態(tài)度決定一切”。
恐怕只有為數(shù)不多的員工能夠理解這句話的真諦。
因此，為了促進(jìn)我們服務(wù)意識的形成與提高，就必須弄明白以下幾件事情：我們的收入來自客戶在酒店的消費(fèi)，牢記客戶是我們的衣食父母;客戶不是慈善家，客戶的消費(fèi)，就需要我們提供舒適完美的服務(wù);寧可自己辛苦一點(diǎn)、麻煩一點(diǎn)，也要努力 給客人提供方便，創(chuàng)造歡樂。
服務(wù)意識的提高除了有積極、健康的態(tài)度以外，還應(yīng)該從管理制度上得到充分的保障。
因此，提高服務(wù)意識的前提是不斷強(qiáng)化我們員工的服從意識，認(rèn)識到員工服從意識的重要性。
只有提高了我們的服從意識，才有利于我們酒店文化的形成和推廣，員工具有服從意識，也是我們職業(yè)道德所要求的。
針對我們飯店的具體情，全心全意為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，這就是我們員工職業(yè)道德的.核心。
20xx年11月25日~30日，我參加了20xx年湖南省直機(jī)關(guān)新錄用公務(wù)員初任培訓(xùn)班。
期間老師講解學(xué)習(xí)了《公務(wù)員職業(yè)道德建設(shè)》、《國家公務(wù)員的政治忠誠與行為控制》、《公務(wù)員法及相關(guān)配套制度解讀》、《公務(wù)員角色轉(zhuǎn)換與能力提升》、《黨政機(jī)關(guān)公文處理》、《公務(wù)員行為規(guī)范政務(wù)禮儀》、《湖湘文化的源與流及其現(xiàn)代意義》等課程;并自學(xué)了《公務(wù)員管理政策法規(guī)》、《應(yīng)對突發(fā)事件能力》、《調(diào)查研究能力》等相關(guān)課程。
初任公務(wù)員集體宣誓，讓我感受到了公務(wù)員這一職業(yè)的神圣和自己今后工作信念。
雖然只有一周的培訓(xùn)時間，在這緊張、充實(shí)的培訓(xùn)中，在黨校領(lǐng)導(dǎo)和老師的精心組織下，我以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度全身心地投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中去，比較好的完成了培訓(xùn)任務(wù)，認(rèn)清了這次培訓(xùn)的重大意義、認(rèn)清了公務(wù)員崗位的重要、明確了自身的不足和今后努力方向，更使我深刻的認(rèn)識到，要成為一名合格的公務(wù)員，只有全方位提高自身的素質(zhì)能力，不斷迎接各種挑戰(zhàn)。
以下是我的幾點(diǎn)心得體會。
一、政治理論、法律意識素養(yǎng)有所提高
通過《國家公務(wù)員的政治忠誠與行為控制》、《公務(wù)員法及其配套法規(guī)介紹》課程的學(xué)習(xí)，我明白了作為一名合格的公務(wù)員，必須提高自身的政治理論和法律意識素養(yǎng)。
應(yīng)該熟知黨的各項(xiàng)方針政策，認(rèn)清各種當(dāng)前社會政治、經(jīng)濟(jì)形勢，要善于把握正確的前進(jìn)方向，要毫不動搖的堅持社會主義道路。
只有首先解決好方向問題我們才能夠走的穩(wěn)，走的遠(yuǎn)。
而過硬的政治素質(zhì)，高尚的政治情操是保證我們正確方向的根本。
培訓(xùn)期間，通過對必備理論與相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，讓我深刻領(lǐng)會了公務(wù)員的內(nèi)涵，從本質(zhì)上說，公務(wù)員的行為是國家意志的體現(xiàn)。
在我國，中國共產(chǎn)黨是執(zhí)政黨，代表著中國最廣大人民的利益，因此，我國的國家意志就是廣大人民意志和權(quán)益的體現(xiàn)，我國的公務(wù)員是實(shí)實(shí)在在的“公仆”。
只有樹立了人民公仆意識，才會在任職后依據(jù)《公務(wù)員法》干好工作打下堅實(shí)的思想基礎(chǔ)。
這些理論知識為我照亮了前進(jìn)努力的方向。
具體到工作當(dāng)中首先應(yīng)盡職盡責(zé)，公務(wù)員代表國家行使國家權(quán)力，管理社會公共事務(wù)。
因此，要樹立全心全意為人民的責(zé)任意識，盡職地履行自己的職責(zé)。
其次要廉潔奉公，有良好的情操，不謀私利。
同時，在履行職責(zé)過程中做到依法行政，公正辦事，處處以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩，努力實(shí)現(xiàn)和維護(hù)社會公平。
二、提高了思想、職業(yè)道德認(rèn)識
通過在《公務(wù)員職業(yè)道德建設(shè)》、《公務(wù)員角色轉(zhuǎn)換與能力提升》等課程上的學(xué)習(xí)，我明白公務(wù)員培訓(xùn)不僅僅是法定要求，更是公務(wù)員轉(zhuǎn)變角色，走上工作崗位，履行職責(zé)，為人民服務(wù)的要求。
“忠于祖國、服務(wù)人民、恪盡職守、公正廉潔”是我國公務(wù)員職業(yè)道德的核心內(nèi)容，彰顯出對新時期公務(wù)員的時代要求，公務(wù)員必須以這一核心內(nèi)容，大力加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)。
這種思想上的轉(zhuǎn)變不僅要快更要徹底，要從根本上克服自身意識上潛在的優(yōu)越感，樹立責(zé)任意識。
嚴(yán)于律己，嚴(yán)格遵守紀(jì)律，踏實(shí)學(xué)習(xí)，以良好的品德樹立個人良好的形象。
在工作崗位上正確的定位自己，用開放的心態(tài)，實(shí)干的精神，做好本職工作，真正做到情為民所系，利為民所謀，努力學(xué)習(xí)。
公務(wù)員職業(yè)道德修養(yǎng)是一個長期的實(shí)踐過程，公務(wù)員必須在工作實(shí)踐中堅持以學(xué)立德、以行修德、以才潤德、以廉養(yǎng)德，不斷的提高思想與職業(yè)道德素質(zhì)。
三、樹立不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步的理念
此次培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富，注重基礎(chǔ)理論的同時更強(qiáng)調(diào)與實(shí)際結(jié)合，與實(shí)用融合。
《黨政機(jī)關(guān)公文處理》、《公務(wù)員行為規(guī)范政務(wù)禮儀》等課程對我以往不了解的知識做了全面詳盡的講解，知道了終身學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步的重要性，學(xué)習(xí)就如逆水行舟，不進(jìn)則退。
通過對提高公務(wù)員必備能力系列課程的學(xué)習(xí)，我們認(rèn)識到公務(wù)員職業(yè)需要我們不斷的學(xué)習(xí)和更新知識儲備，練就各種本領(lǐng)，全面提升能力，才能更好的適應(yīng)本職工作。
首先要提高學(xué)習(xí)能力。
學(xué)習(xí)能力是一項(xiàng)基本能力，也是公務(wù)員順利成長、不斷進(jìn)步的動力源。
新任公務(wù)員要向書本學(xué)習(xí)，在閱讀中提高智慧能力;要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，在工作中提高適應(yīng)社會的能力;要向同事學(xué)習(xí)，在溝通中提高協(xié)調(diào)能力;要向群眾學(xué)習(xí)，在聯(lián)系中提高調(diào)查研究的能力積極參加各種專業(yè)培訓(xùn)，多途徑提高自身能力。
再次加強(qiáng)執(zhí)行力。
黨的執(zhí)政能力集中體現(xiàn)為公務(wù)員的執(zhí)行力。
要增強(qiáng)時間觀念和效率意識，確保質(zhì)量，注重實(shí)效;要善于選擇最佳執(zhí)行路徑。
再次加強(qiáng)反應(yīng)能力。
提高公務(wù)員的反應(yīng)力，就要加強(qiáng)應(yīng)對復(fù)雜局面能力的鍛煉。
要增強(qiáng)對不同類型重大變化的應(yīng)變能力，力求做到及時反應(yīng)、準(zhǔn)確反應(yīng)、動態(tài)把握變化趨勢，科學(xué)掌握變化規(guī)律，提前預(yù)見可能出現(xiàn)的問題，防患于未然，積極應(yīng)對變化。
最后，加強(qiáng)實(shí)踐。
勤于實(shí)踐鍛煉是公務(wù)員提高工作本領(lǐng)、做好本職工作的重要途徑，在實(shí)踐鍛煉中提高分析判斷能力。
科學(xué)的管理和有效的服務(wù)，建立在對客觀實(shí)際情況正確把握的基礎(chǔ)之上。
將理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來，用理論指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，用實(shí)踐豐富自己的理論知識。
在實(shí)踐中，敢于嘗試，勇于創(chuàng)新，善于創(chuàng)造性地開展工作，從而在實(shí)踐鍛煉中提高工作本領(lǐng)。
四、了解湖湘文化特點(diǎn)與意義，為以后在這片土地上工作打下扎實(shí)的文化基礎(chǔ)
湖湘文化是區(qū)域文化，即是湖南省范圍內(nèi)的文化。
其主要特點(diǎn)為哲理思維與詩人才情的有機(jī)統(tǒng)一、經(jīng)世致用的實(shí)學(xué)思想與力行踐履的道德修養(yǎng)、“氣化日新”的革新思想和自強(qiáng)不息的奮斗精神、憂國憂民的知識分子群體參政意識、運(yùn)籌決勝、平治天下的軍政謀略等。
正是有這些鮮明的特點(diǎn)，湖南、湖南人才在過去做出了偉大的貢獻(xiàn)和優(yōu)秀的事跡，我更應(yīng)該弘揚(yáng)湖湘文化中的創(chuàng)新意識、經(jīng)世致用的優(yōu)良傳統(tǒng)、開放意識;敢為人先，克服形式主義傾向、克服軍政文化傾向，始終把經(jīng)濟(jì)建設(shè)擺在首位，用先進(jìn)的思維方式來思考湖南現(xiàn)代化問題。
只有這樣才能在今后工作中更好的發(fā)揮創(chuàng)造性思維，使工作事半功倍。
五、盡快完成角色轉(zhuǎn)變，快速適應(yīng)工作
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我清醒認(rèn)識到目前自己還有不足，如何盡快轉(zhuǎn)變角色、適應(yīng)工作是一個很重要的問題，適應(yīng)新的工作崗位，順利實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變尤為重要，不僅是身份轉(zhuǎn)變更關(guān)鍵是思想轉(zhuǎn)變。
光靠書本知識是不夠的，更主要的還是要多結(jié)合實(shí)踐。
要彌補(bǔ)不足，必須不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，不斷總結(jié)，不斷提高。
只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能不斷充實(shí)我們的思想，完善自身素質(zhì)，提高個人能力。
第一、珍惜崗位，踏實(shí)工作。
生疏的工作內(nèi)容，一點(diǎn)一滴都是全新的考驗(yàn)，雖有壓力，更是學(xué)習(xí)的動力。
在工作中，既要忌眼高手低，又要防患得患失，正確認(rèn)識事業(yè)和自身的關(guān)系，一切從實(shí)際出發(fā)，腳踏實(shí)地的做好本職工作。
第二、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。
學(xué)習(xí)是公務(wù)員提高自身素質(zhì)能力的基本途徑。
加強(qiáng)理論知識、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)對新錄用公務(wù)員來說尤為重要。
只有理論上的清醒，政治上才能堅定。
在實(shí)際工作中要不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，始終自覺用黨的最新理論成果武裝頭腦、指導(dǎo)工作，學(xué)習(xí)要始終堅持學(xué)以致用，在工作中不斷學(xué)習(xí)，把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到工作中去，用理論來指導(dǎo)自己的工作。
第三、廉潔自律，一定要在思想上始終保持高度的警惕，嚴(yán)格要求自己，時刻不忘廉潔自律，做到始終對黨負(fù)責(zé)、對事業(yè)負(fù)責(zé)、對人民負(fù)責(zé)。
在理想信念上始終堅定不移，在法律上嚴(yán)格遵守廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定，增強(qiáng)黨紀(jì)法規(guī)意識，經(jīng)受住各種考驗(yàn)，樹立廉潔自律、全心全意為人民服務(wù)的公務(wù)員良好形象。
只有做到以上幾點(diǎn)才能在最短時間完成角色轉(zhuǎn)換，在新工作崗位發(fā)揮應(yīng)有作用。
之上就是我在培訓(xùn)中的一些心得體會，短短一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束了。
時間雖然短暫，盡管課程安排的比較緊張，但我受益匪淺：增強(qiáng)了自己理論知識的同時，懂得了如何在最短時間內(nèi)完成自己身份的轉(zhuǎn)變，以及在之后嶄新的工作崗位中如何保持積極熱情的工作態(tài)度，高效的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在今后的工作學(xué)習(xí)中，我將不斷的鞭策自己，牢記公務(wù)員誓詞，正視自己的短板，努力學(xué)習(xí)先進(jìn)理論知識，強(qiáng)化豐富自我文化理論修養(yǎng)，理論與實(shí)際相結(jié)合，改進(jìn)不足之處，提升工作能力，廉潔自律，奉公守法，成為一名合格優(yōu)秀的公務(wù)員。
提高質(zhì)量意識的培訓(xùn)總結(jié)篇十六
一改培訓(xùn)中老師的呆板，此次培訓(xùn)我們不僅領(lǐng)略了國家頂級專家的風(fēng)采，同時欣賞到杜總的詼諧與睿智，看到了xx教師團(tuán)隊的魅力。
(五)管理企業(yè)化
原汁原味的企業(yè)環(huán)境中，指紋打卡、積分管理，我們真正感受到企業(yè)管理文化。
收獲篇
培訓(xùn)后，我們才知道自己缺什么，收獲實(shí)在太多。
(一)管理時間就是管理前途 。
在杜總為我們帶來的“現(xiàn)代管理工具：番茄鐘時間管理和思維導(dǎo)圖”講座中，我們對時間管理有了新認(rèn)識。
平日工作我們總是在無頭緒的忙碌中度過，感覺很多事，但真正能高效完成的事卻很少，番茄鐘時間管理就為我們解決了平日生活和工作中，不合理的時間安排給我們帶來的困惑。
提高質(zhì)量意識的培訓(xùn)總結(jié)篇十七
意識培訓(xùn)是一種提升個人意識覺醒的培訓(xùn)活動，它可以幫助個人認(rèn)清自己的優(yōu)點(diǎn)和改進(jìn)的空間，從而更好地適應(yīng)社會發(fā)展的趨勢。在參加意識培訓(xùn)的過程中，我深刻體會到了五個意識的重要性，并通過實(shí)踐與學(xué)習(xí)得到了一些心得體會。以下是我對五個意識的理解與總結(jié)。
首先是自覺意識。在意識培訓(xùn)的過程中，我意識到自己在生活中經(jīng)常處于被動的狀態(tài)，沒有真正地主宰自己的生活。通過參加培訓(xùn)，我明白了自覺意識的重要性。自覺意識意味著要有獨(dú)立思考的能力，能夠自主選擇自己的行為和態(tài)度。只有通過不斷地自我覺察，才能真正找到自己的定位，并為自己設(shè)定明確的目標(biāo)。在今后的生活中，我會注重培養(yǎng)自覺意識，不再被外界因素左右，而是主動做出自己的決策。
其次是責(zé)任意識。在培訓(xùn)中，我認(rèn)識到自己在許多方面缺乏責(zé)任感。責(zé)任不僅僅是對自己的行為負(fù)責(zé)，還包括對他人和社會的負(fù)責(zé)。一個負(fù)責(zé)任的人是能夠主動承擔(dān)自己的責(zé)任，勇于面對困難和挑戰(zhàn)，并為自己的行為后果負(fù)責(zé)的人。在今后的工作和生活中，我將積極培養(yǎng)責(zé)任意識，以更加負(fù)責(zé)任的態(tài)度投入到工作和學(xué)習(xí)中，為他人和社會做出更大的貢獻(xiàn)。
第三是創(chuàng)新意識。除了提升自我意識和責(zé)任意識外，意識培訓(xùn)還讓我深刻認(rèn)識到創(chuàng)新意識的重要性。社會在不斷變革，只有具備創(chuàng)新能力，才能適應(yīng)并參與到社會發(fā)展中。創(chuàng)新意識是指積極主動地尋找問題并解決問題的意識。通過培訓(xùn)，我學(xué)會了不拘泥于現(xiàn)狀，敢于嘗試新的方法和思維方式。我相信，只有不斷積累新知識，提高自己的創(chuàng)新能力，才能在競爭激烈的社會中脫穎而出。
第四是合作意識。在意識培訓(xùn)中，我意識到一個人的力量是有限的，只有通過與他人合作才能取得更大的成功。合作意識是指在團(tuán)隊中主動與他人協(xié)作，互相幫助，共同追求目標(biāo)的意識。通過與他人合作，我體會到了團(tuán)隊的力量。在今后的生活中，我將積極參與團(tuán)隊活動，學(xué)會傾聽他人的意見，建立有效的溝通和協(xié)作關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)更大的成就。
最后是全球意識。意識培訓(xùn)還讓我更加明確了自己是一個全球公民的認(rèn)識。全球意識是指認(rèn)識到全球問題對每個人都有直接或間接的影響，并為之負(fù)責(zé)任的意識。通過培訓(xùn)，我了解到了全球化帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，明白個人的成長和發(fā)展都離不開世界的整體發(fā)展。我將努力關(guān)注全球問題，積極參與到解決全球性問題的行動中，為創(chuàng)造一個更加和諧、繁榮的世界貢獻(xiàn)自己的力量。
通過意識培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到了五個意識的重要性，并得到了相關(guān)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我將繼續(xù)努力培養(yǎng)并應(yīng)用這些意識，不斷提升自己的意識覺醒水平，為個人的發(fā)展以及社會的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
提高質(zhì)量意識的培訓(xùn)總結(jié)篇一
為認(rèn)真貫徹落實(shí)公司安全生產(chǎn)精神，強(qiáng)化員工的安全意識，全面提升員工安全防范的整體素質(zhì)，確保實(shí)現(xiàn)全年的安全目標(biāo)和生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)，公司安全監(jiān)督部從11月19日—12月5日對公司各生產(chǎn)部門一線員工進(jìn)行安全生產(chǎn)意識培訓(xùn)，大力宣揚(yáng)“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全方針。通過深入淺出地講解，員工認(rèn)真地學(xué)習(xí)了相關(guān)知識，員工的安全理念、安全意識、風(fēng)險防范能力與職業(yè)責(zé)任均得到了進(jìn)一步提高，現(xiàn)將此次培訓(xùn)的主要工作總結(jié)如下：
安全意識培訓(xùn)作為落實(shí)公司安全生產(chǎn)精神，廣泛開展學(xué)習(xí)活動的一個重要組成部分，是提高員工素質(zhì)確保安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的.重要手段。高建平副總經(jīng)理根據(jù)安全生產(chǎn)委員會下發(fā)的全員安全意識培訓(xùn)的文件精神，對培訓(xùn)工作做了認(rèn)真的安排布置，專門在生產(chǎn)會議上強(qiáng)調(diào)了各部門責(zé)任，參與制定了培訓(xùn)計劃和具體實(shí)施方案，并與公司各部門進(jìn)行了協(xié)商溝通，同時要求公司各車間利用交接班時間積極配合培訓(xùn)工作的展開，督促各車間生產(chǎn)一線員工按時參加培訓(xùn)，責(zé)任到人，培訓(xùn)過程嚴(yán)格按照計劃進(jìn)行。有了領(lǐng)導(dǎo)的支持和合理的培訓(xùn)計劃做基礎(chǔ)，整個培訓(xùn)過程中，各部門領(lǐng)導(dǎo)積極組織、員工積極響應(yīng)，培訓(xùn)熱情很高。培訓(xùn)組織主要由安全監(jiān)督部負(fù)責(zé)。按照安全生產(chǎn)委員會的培訓(xùn)要求，授課人李文祥認(rèn)真編寫了相關(guān)教案并匯編了相關(guān)教育提綱資料并發(fā)放到各員工手中，部長李保珍采取講重點(diǎn)、舉實(shí)例、汲取教訓(xùn)的方法啟發(fā)了員工對安全防范重要性的認(rèn)識。培訓(xùn)采取員工班后輪流培訓(xùn)的形式，分為3批，培訓(xùn)過程歷時15天15批次；總授課30小時；培訓(xùn)員工應(yīng)到457人（應(yīng)到人數(shù)按各車間11月份報工表統(tǒng)計）；實(shí)到377人（實(shí)到人數(shù)按培訓(xùn)簽到統(tǒng)計），安全培訓(xùn)率達(dá)到全員人數(shù)的82%。
其中：
燒結(jié)車間應(yīng)到78人，實(shí)到78人，培訓(xùn)率100%；
發(fā)電車間應(yīng)到31人，實(shí)到31人，培訓(xùn)率100%；
化驗(yàn)室應(yīng)到10人，實(shí)到10人，培訓(xùn)率100%；
機(jī)修車間應(yīng)到20人，實(shí)到20人，培訓(xùn)率100%；
煤氣發(fā)生爐車間應(yīng)到19人，實(shí)到19人，培訓(xùn)率100%；
鑄鐵機(jī)車間應(yīng)到66人，實(shí)到65人，缺勤1人，培訓(xùn)率98%；
原料車間應(yīng)到24人，實(shí)到23人，培訓(xùn)率96%；
噴煤車間應(yīng)到23人，實(shí)到21人，缺勤2人，培訓(xùn)率91%；
電儀車間應(yīng)到23人，實(shí)到16人，缺勤7人，培訓(xùn)率70%；
爐前車間應(yīng)到93人，實(shí)到64人，缺勤29人，培訓(xùn)率69%；
鑄造廠應(yīng)到70人，實(shí)到30人，缺勤41人，培訓(xùn)率42.3%；
生產(chǎn)技術(shù)部應(yīng)到26人，未安排培訓(xùn)。
培訓(xùn)剛結(jié)束馬上進(jìn)行理論考試。理論考試采用安全委員會擬定的試卷，考試成績與培訓(xùn)簽到和員工的獎金掛鉤，并對不參加培訓(xùn)及考試不及格者扣發(fā)獎金20元，并組織不合格者進(jìn)行再次培訓(xùn)，達(dá)到全員參加的目的。這次培訓(xùn)考試的參考率達(dá)到100％，合格率達(dá)到100%。
通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，員工在安全理念、安全意識、安全風(fēng)險防范和職業(yè)責(zé)任四個方面有了很大的進(jìn)步，通過活動的開展，加強(qiáng)了企業(yè)員工凝聚力和向心力，提高了員工的集體意識，培養(yǎng)了員工敬業(yè)愛崗的精神。
本次培訓(xùn)工作雖說做了一定的工作，取得了許多進(jìn)步，但離公司安全生產(chǎn)的目標(biāo)還有差距?？偨Y(jié)過去是為了更好的做好今天和明天的工作，在本次安全生產(chǎn)意識培訓(xùn)工作中，主要存在的問題如下：
1、培訓(xùn)的內(nèi)容在理論和實(shí)踐相結(jié)合上還有一定差距，更須加強(qiáng)實(shí)際操作的培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)參與的人員不積極，培訓(xùn)時間短，內(nèi)容形式還有待充實(shí)。
3、鑄造廠對培訓(xùn)意義認(rèn)識不足、組織不力，對培訓(xùn)重視不夠，只有部分人員參加了培訓(xùn)，培訓(xùn)率占總?cè)藬?shù)的42.3 %。
建議在今后的分工種技能培訓(xùn)中，增強(qiáng)對員工實(shí)際操作能力的培養(yǎng)，增強(qiáng)培訓(xùn)工作和培訓(xùn)內(nèi)容的針對性、實(shí)效性，強(qiáng)化培訓(xùn)紀(jì)律要求。
安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長期、艱巨的任務(wù)，關(guān)系到公司穩(wěn)定健康的發(fā)展，任重而道遠(yuǎn)，今后我們將持之以恒地進(jìn)一步做好此項(xiàng)工作，使公司的安全工作再上新臺階。
提高質(zhì)量意識的培訓(xùn)總結(jié)篇二
20xx年2月13日，我幸運(yùn)的成為公司一員。轉(zhuǎn)瞬之間，我在公司已經(jīng)工作一個月。在這緊張而忙碌的一個月里，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的.幫助。我一邊工作，一邊學(xué)習(xí)，有進(jìn)步也有不足。下面就我入職一個月以來的工作，做出如下總結(jié)：
入職后，主要負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)酒店培訓(xùn)工作。其中包括擬定2014年上半年培訓(xùn)計劃，新員工入職培訓(xùn)，柜組長以上管理人員、d班、軍校課程安排及培訓(xùn)、酒店、超市一線員工重點(diǎn)技能培訓(xùn)（包括服務(wù)禮儀、化妝技巧、普通話推廣學(xué)習(xí)等）、梳理公司各崗位技能與工作流程、連鎖店長選拔方案、制定五四青年節(jié)活動方案等。除了自己的本職工作外，還參與了公司的三八節(jié)活動、到超市服務(wù)臺幫工一周、巡店等工作。
入職前我一直從事酒店管理工作，對于人事工作的了解相對較少。但是我很喜歡人事工作，很愿意在人事工作方面有所發(fā)展。到公司后，我盡快調(diào)整自己，迅速的投入到人事工作的學(xué)習(xí)當(dāng)中，以期在最短的時間里熟悉公司的組織結(jié)構(gòu)、人員分配等基礎(chǔ)信息。再通過與部門同事和公司員工的溝通交流，獲取培訓(xùn)需求。根據(jù)員工及各部門各崗位需求，制定新的培訓(xùn)計劃。在部門同事及領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，制定出一系列培訓(xùn)計劃、活動方案并將一一付諸于實(shí)際。
上班時間我立足做好我的本職工作、自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、團(tuán)結(jié)同事、對自己嚴(yán)格要求。下班時間充實(shí)自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。我時常感嘆自己很幸運(yùn)加入了聯(lián)民這么好的一個大家庭，和同事們在一起工作的時間非常的開心，我很享受在這里度過的每一天。同時也很感謝公司對我的認(rèn)可與信任，給我機(jī)會為我提供了這么好的平臺。我在工作中獲得了鍛煉機(jī)會、通過不斷地學(xué)習(xí)總結(jié)，培訓(xùn)工作越來越得心應(yīng)手，我的職業(yè)目標(biāo)也隨之變得越來越清晰具體。
在這一個月的時間里我學(xué)到了很多，也進(jìn)步了很多。在取得進(jìn)步的同時，我認(rèn)識到自身還是有很多的缺點(diǎn)與不足。工作中還是不夠仔細(xì)，容易犯一些小錯誤，在人力資源專業(yè)知識方面相對缺乏等等。在以后的工作中我會更加謹(jǐn)慎的對待每一項(xiàng)工作，建立危機(jī)意識，提高自己的執(zhí)行力。在工作過程中出現(xiàn)的不足與問題，將逐步克服和加以完善。我相信自己會在以后的工作過程中，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，積極、主動、高效地完成各項(xiàng)工作，盡努力，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。
提高質(zhì)量意識的培訓(xùn)總結(jié)篇三
gmp即藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范，是藥品生產(chǎn)和質(zhì)量管理的基本準(zhǔn)則，適用于藥品制劑生產(chǎn)的全過程和原料藥生產(chǎn)中影響成品質(zhì)量的關(guān)鍵工序。自從1963年美國fda頒布了世界上第一部《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》（gmp），30多年來，gmp已成為世界上大多數(shù)國家制藥企業(yè)一致公認(rèn)的進(jìn)行藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理的一套行之有效的管理制度，并逐步成為強(qiáng)制性的管理規(guī)范幾十年的應(yīng)用實(shí)踐證明，gmp是確保產(chǎn)品高質(zhì)量的有效工具。因此，聯(lián)合國食品法典委員會（cac）將gmp作為實(shí)施危害分析與關(guān)鍵控制點(diǎn)（haccp）原理的必備程序之一。1969年，世界衛(wèi)生組織向世界各國推薦使用gmp。1972年，歐共體xx個成員國公布了gmp總則。1975年，日本開始制定各類食品衛(wèi)生規(guī)范。
推由于藥品的特殊性，特別是它與人類生命的巨大關(guān)聯(lián)性，對藥品生產(chǎn)與質(zhì)量的管理必須嚴(yán)格，gmp作為一套比較完善的管理制度，它的嚴(yán)格執(zhí)行有利于我國醫(yī)藥事業(yè)的健康發(fā)展。加強(qiáng)對藥品生產(chǎn)與質(zhì)量的監(jiān)管，才能從根本上解決藥品的安全問題，使人民的生活和利益得到更多的保障。
1、gmp的主導(dǎo)思想
任何藥品的質(zhì)量形成都是生產(chǎn)出來的，而不是單純檢驗(yàn)出來的'。藥品生產(chǎn)要控制生產(chǎn)全過程中所有影響藥品質(zhì)量的因素，用科學(xué)的方法保證質(zhì)量，在保證所生產(chǎn)的藥品符合質(zhì)量要求、不混雜、無污染、均勻一致的條件下進(jìn)行生產(chǎn)，再經(jīng)取樣分析合格，這批藥品才真正合格。
2、實(shí)施gmp的重要意義
gmp是在藥品的生產(chǎn)全過程中保證生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)藥品的管理制度，是把發(fā)生差錯事故、混藥及各類污染的可能性降到最低程度的必要條件和最可靠辦法，是藥品在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量保證體系。實(shí)施gmp對改革、建設(shè)、發(fā)展中的我國醫(yī)藥行業(yè)具有十分重要的意義：
二是使我國藥品生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品增強(qiáng)競爭力的重要保證；
三是我國政府和藥品生產(chǎn)企業(yè)對人民用藥安全高度負(fù)責(zé)精神的具體體現(xiàn)。在市場競爭日趨激烈的當(dāng)今世界，藥品生產(chǎn)企業(yè)只有及早實(shí)施gmp，才可能較好地滿足消費(fèi)者的需求，進(jìn)而求得自身的生存和發(fā)展。
3、基本原則
2）操作者應(yīng)經(jīng)過培訓(xùn)，以便正確的按照規(guī)程操作；
3）應(yīng)保證產(chǎn)品采用批準(zhǔn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)和控制；
4）應(yīng)按每批生產(chǎn)任務(wù)下達(dá)書面的生產(chǎn)指令，不能以生產(chǎn)計劃代替生產(chǎn)批指令；
6）確保生產(chǎn)廠房、環(huán)境、生產(chǎn)設(shè)備、衛(wèi)生符合要求；
7）符合規(guī)定要求的物料、包裝容器和標(biāo)簽；
8）合適的貯存和運(yùn)輸設(shè)備；
9）全生產(chǎn)過程嚴(yán)密的有效的控制和管理；
10）應(yīng)對生產(chǎn)加工的關(guān)鍵步驟和加工生產(chǎn)的重要變化進(jìn)行驗(yàn)證；
11）合格的質(zhì)量檢驗(yàn)人員、設(shè)備和實(shí)驗(yàn)室；
13）采用適當(dāng)?shù)姆绞奖４嫔a(chǎn)記錄及銷售記錄，根據(jù)這些記錄可追溯各批的全部歷史；
14）對產(chǎn)品的貯存和銷售中影響質(zhì)量的危險應(yīng)降至最低的限度；
15）建立由銷售和供應(yīng)渠道收回任何一批產(chǎn)品的有效系統(tǒng)；
17）對一個新的生產(chǎn)過程、生產(chǎn)工藝及設(shè)備和物料進(jìn)行驗(yàn)證，通過系統(tǒng)的試驗(yàn)以證明是否可以達(dá)到預(yù)期的餓結(jié)果。
4、主要內(nèi)容
gmp的中心思想：任何藥品質(zhì)量形成是設(shè)計和生產(chǎn)出來的，而不是檢驗(yàn)出來的。因此必須強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主，在生產(chǎn)過程中建立質(zhì)量保證體系，實(shí)行全面質(zhì)量保證，確保產(chǎn)品質(zhì)量。gmp是藥品生產(chǎn)質(zhì)量全面管理的準(zhǔn)則，其內(nèi)容包括人員、硬件和軟件。硬件指廠房與設(shè)備，軟件指組織、制度、工藝、操作、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、記錄等。
十幾年來，中國推行藥品gmp取得了一定的成績，一批制藥企業(yè)（車間）相繼通過了藥品gmp認(rèn)證和達(dá)標(biāo)，促進(jìn)了醫(yī)藥行業(yè)生產(chǎn)和質(zhì)量水平的提高。但從總體看，推行藥品gmp的力度還不夠，藥品gmp的部分內(nèi)容也急需做相應(yīng)修改。齊二藥事件”、“欣弗事件”等藥害事件的發(fā)生，引起了多方面的重視，促使在gmp的認(rèn)證過程中進(jìn)一步加強(qiáng)軟件建設(shè)的核查，修訂gmp認(rèn)證檢驗(yàn)項(xiàng)目，以確保藥品質(zhì)量為宗旨，從原料的采購到成品的銷售，不良反應(yīng)監(jiān)測等全方位來認(rèn)證其準(zhǔn)確性、可靠性、真實(shí)性，將gmp認(rèn)證提高到一個新的水平。
我國gmp認(rèn)證制度是一個年輕的制度，但在這短短的20年時間，使我國制藥企業(yè)從生產(chǎn)條件、管理水平上都出現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，gmp概念已經(jīng)深入人心。生產(chǎn)廠房、生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)環(huán)境等方面多數(shù)已接近或超過了發(fā)達(dá)國家水平，在生產(chǎn)管理上也引進(jìn)了生產(chǎn)操作規(guī)程、工藝、設(shè)備和產(chǎn)品驗(yàn)證等管理要求。這為提高我國藥品生產(chǎn)水平，確保藥品質(zhì)量產(chǎn)生了不可否認(rèn)的效果。當(dāng)然，必競是年輕的制度，無論在企業(yè)執(zhí)行g(shù)mp水平還是對gmp認(rèn)證的現(xiàn)場檢查中，還要不斷總結(jié)和提高，只有這樣才能不斷進(jìn)步。
gmp是從國際上引入我國藥品生產(chǎn)企業(yè)旨在確保藥品質(zhì)量的一個有效制度，20年來，已經(jīng)取得了無可否認(rèn)和抹殺的成效，使我國藥品生產(chǎn)企業(yè)發(fā)生了很大的變化，在很短時間內(nèi)縮短了與發(fā)達(dá)國家之間的距離。但我國實(shí)行g(shù)mp認(rèn)證制度是一個年輕的制度，gmp認(rèn)證檢查員隊伍也是一支年輕的隊伍，在實(shí)踐中總結(jié)，在實(shí)踐中完善，在實(shí)踐中提高，通過gmp制度的實(shí)施，使藥品生產(chǎn)企業(yè)在許多的管理制度中從無到有，從有到好，從知其然到知其所以然，從被動實(shí)施到主動執(zhí)行。我國的gmp管理制度一定會更加完善。
自藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范（2010年修訂）發(fā)布以來，我雖然自學(xué)了新版gmp，對新版gmp有了一個總體的印象和和大概的了解，但對新版gmp一些具體的條款理解的還不是很深刻，甚至還有理解錯誤的地方。我通過參加由國家食品藥品監(jiān)督管理局高級研修學(xué)院組織的新版gmp宣貫培訓(xùn)班，對新版gmp有了更深刻的認(rèn)識和理解，在這次培訓(xùn)班上收獲頗豐。
提高質(zhì)量意識的培訓(xùn)總結(jié)篇四
在實(shí)施gmp中，硬件、軟件和人員是三大要素。其中硬件是基礎(chǔ)，軟件是保證，人員是主導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)重視與否，人員素質(zhì)高低直接影響gmp的實(shí)施。正因?yàn)槿绱?，早?0xx年初，在公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，公司成立了gmp認(rèn)證小組，全面負(fù)責(zé)全公司硬件的改造、軟件的建設(shè)、人員的培訓(xùn)工作，并將gmp認(rèn)證工作列為公司頭等大事，上至公司董事長、總經(jīng)理，下至清潔工都來關(guān)心gmp，支持gmp，并主動執(zhí)行g(shù)mp，使gmp認(rèn)證小組的'工作得到順利展開。一年多來，公司在硬件改造、軟件建設(shè)、人員培訓(xùn)等各方面工作得到了全面發(fā)展。
公司嚴(yán)格按照符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求的空氣潔凈度建立生產(chǎn)廠房，各車間有獨(dú)立的空調(diào)凈化系統(tǒng)。不同級別的地面用不同顏色區(qū)分，且不同級別員工工作服也采用不同顏色。地面采用環(huán)氧樹脂耐磨涂料，無顆粒物脫落，耐清洗和消毒，墻和地面的交界處為弧形設(shè)置，易于清潔，防止積塵。人員通道與物流通道分開，防止交叉污染。公司針對原提取車間與制劑車間同在一棟樓，且公司整體布局不夠合理的現(xiàn)實(shí)情況，果斷投資1000多萬元，新建了中藥提取大樓及公用工程、酒精庫等基礎(chǔ)設(shè)施。在新廠房建設(shè)上，采用新廠房新要求，高起點(diǎn)規(guī)劃，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。在生產(chǎn)規(guī)模、工藝布局及設(shè)施等方面都進(jìn)行充分考慮，不僅解決原生產(chǎn)中存在的不合理之處，而且還增加了三十萬級潔凈生產(chǎn)區(qū)。在舊廠房改造上，也采用老廠房新要求，先后按gmp標(biāo)準(zhǔn)裝修了包裝車間、檢驗(yàn)中心、萬級微生物檢驗(yàn)室、陽性對照室。對原有三十萬級制劑車間的布局、設(shè)備設(shè)施等不符合gmp要求的地方也進(jìn)行了修改。針對原公司倉庫比較分散不夠合理的情況，改造過程中，也進(jìn)行了相對集中，并新增加了中藥材庫與原輔料陰涼庫，各庫均設(shè)置了不合格品區(qū)，成品庫增設(shè)了退貨區(qū)，整個倉庫布置更加合理。設(shè)備改造上，提取車間廢除了原有落后生產(chǎn)設(shè)備，引進(jìn)了全套中藥提取濃縮設(shè)備，用二級反滲透制備純化水代替了原有的’離子交換制備純化水。
在軟件建設(shè)上，針對硬件的改變，重新制訂和修改了一系列管理制度，并最終形成包括人員、設(shè)備、衛(wèi)生、物料、生產(chǎn)、質(zhì)量、藥品標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)證等方面共1025份文件，其中技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)類100份，管理標(biāo)準(zhǔn)類352份，操作標(biāo)準(zhǔn)類433份，操作記錄類xx0份。在軟件制定上，不片面追求數(shù)量，而是每一份軟件都針對公司實(shí)際情況而定，增加了軟件的可操作性、可執(zhí)行性。
公司建立了一支優(yōu)秀的gmp管理隊伍，與車間員工協(xié)作進(jìn)行軟件管理工作。從藥品生產(chǎn)的最初環(huán)節(jié)原料采購、進(jìn)廠檢驗(yàn)、藥品生產(chǎn)，到成品檢驗(yàn)、成品儲存、成品銷售、售后跟蹤；大到整個過程用到的任何儀器設(shè)備的操作、任何崗位應(yīng)遵守的操作規(guī)范、藥品生產(chǎn)的衛(wèi)生要求，小到一個人的更衣程序、甚至廁所的清潔方法都按gmp法規(guī)原則結(jié)合本廠實(shí)際制定形成標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范，經(jīng)過有關(guān)車間、部門審核、同意、領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行?！耙磺猩a(chǎn)操作必須按寫的做，一切生產(chǎn)情況必須按做的記錄?！彼幤飞a(chǎn)崗位現(xiàn)場都必須存放相關(guān)的sop，每批藥品都建立批生產(chǎn)記錄、批檢驗(yàn)記錄并保留到該批藥品銷售后兩年，便于售后追蹤。每個文件的形成都遵守起草、修改、審核、定稿、批準(zhǔn)、執(zhí)行、發(fā)放、改版、回收、替換的有序的程序，在這一程序的執(zhí)行過程中，文件的起草、修改由相關(guān)的生產(chǎn)人員、熟悉藥品法規(guī)的人員協(xié)作進(jìn)行，這樣，經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)實(shí)際操作與要求不符的地方，那么我們就認(rèn)真的研究原因，尋找解決的辦法，通過不斷學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)，提高了生產(chǎn)操作的規(guī)范性。
在人員方面，一方面引進(jìn)高素質(zhì)人才隊伍，調(diào)整人才結(jié)構(gòu)，全公司共有各類技術(shù)人員42人，占全體員工總數(shù)的27%。一方面加強(qiáng)員工隊伍的培訓(xùn)教育，公司專門成立了培訓(xùn)部，在培訓(xùn)方面投入了足夠的人力、物力和財力，編制了gmp培訓(xùn)教材，同時把一大批高級管理人員送出去，參加多種形式的gmp管理，藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理學(xué)習(xí)班，把國內(nèi)知名專家請進(jìn)來，在全公司進(jìn)行g(shù)mp封閉培訓(xùn)。所有員工均需經(jīng)過多次培訓(xùn)，考核合格后方發(fā)放上崗證。通過培訓(xùn)使員工理論水平有較大提高，質(zhì)量意識大大增強(qiáng)，實(shí)際操作技能更加規(guī)范。逐步形成了一個能完全保證生產(chǎn)穩(wěn)定、合格、優(yōu)質(zhì)的藥品生產(chǎn)體系。
提高質(zhì)量意識的培訓(xùn)總結(jié)篇五
在實(shí)施gmp中，硬件、軟件和人員是三大要素。其中硬件是基礎(chǔ)，軟件是保證，人員是主導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)重視與否，人員素質(zhì)高低直接影響gmp的實(shí)施。正因?yàn)槿绱?，早在xx年初，在公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，公司成立了gmp認(rèn)證小組，全面負(fù)責(zé)全公司硬件的改造、軟件的建設(shè)、人員的培訓(xùn)工作，并將gmp認(rèn)證工作列為公司頭等大事，上至公司董事長、總經(jīng)理，下至清潔工都來關(guān)心gmp，支持gmp，并主動執(zhí)行g(shù)mp，使gmp認(rèn)證小組的工作得到順利展開。一年多來，公司在硬件改造、軟件建設(shè)、人員培訓(xùn)等各方面工作得到了全面發(fā)展。
公司嚴(yán)格按照符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求的空氣潔凈度建立生產(chǎn)廠房，各車間有獨(dú)立的空調(diào)凈化系統(tǒng)。不同級別的地面用不同顏色區(qū)分，且不同級別員工工作服也采用不同顏色。地面采用環(huán)氧樹脂耐磨涂料，無顆粒物脫落，耐清洗和消毒，墻和地面的交界處為弧形設(shè)置，易于清潔，防止積塵。人員通道與物流通道分開，防止交叉污染。公司針對原提取車間與制劑車間同在一棟樓，且公司整體布局不夠合理的現(xiàn)實(shí)情況，果斷投資1000多萬元，新建了中藥提取大樓及公用工程、酒精庫等基礎(chǔ)設(shè)施。在新廠房建設(shè)上，采用新廠房新要求，高起點(diǎn)規(guī)劃，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。在生產(chǎn)規(guī)模、工藝布局及設(shè)施等方面都進(jìn)行充分考慮，不僅解決原生產(chǎn)中存在的不合理之處，而且還增加了三十萬級潔凈生產(chǎn)區(qū)。
在舊廠房改造上，也采用老廠房新要求，先后按gmp標(biāo)準(zhǔn)裝修了包裝車間、檢驗(yàn)中心、萬級微生物檢驗(yàn)室、陽性對照室。對原有三十萬級制劑車間的布局、設(shè)備設(shè)施等不符合gmp要求的地方也進(jìn)行了修改。針對原公司倉庫比較分散不夠合理的情況，改造過程中，也進(jìn)行了相對集中，并新增加了中藥材庫與原輔料陰涼庫，各庫均設(shè)置了不合格品區(qū)，成品庫增設(shè)了退貨區(qū)，整個倉庫布置更加合理。設(shè)備改造上，提取車間廢除了原有落后生產(chǎn)設(shè)備，引進(jìn)了全套中藥提取濃縮設(shè)備，用二級反滲透制備純化水代替了原有的離子交換制備純化水。
在軟件建設(shè)上，針對硬件的改變，重新制訂和修改了一系列管理制度，并最終形成包括人員、設(shè)備、衛(wèi)生、物料、生產(chǎn)、質(zhì)量、藥品標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)證等方面共1025份文件，其中技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)類100份，管理標(biāo)準(zhǔn)類352份，操作標(biāo)準(zhǔn)類433份，操作記錄類xx0份。在軟件制定上，不片面追求數(shù)量，而是每一份軟件都針對公司實(shí)際情況而定，增加了軟件的可操作性、可執(zhí)行性。
公司建立了一支優(yōu)秀的gmp管理隊伍，與車間員工協(xié)作進(jìn)行軟件管理工作。從藥品生產(chǎn)的最初環(huán)節(jié)原料采購、進(jìn)廠檢驗(yàn)、藥品生產(chǎn)，到成品檢驗(yàn)、成品儲存、成品銷售、售后跟蹤；大到整個過程用到的任何儀器設(shè)備的操作、任何崗位應(yīng)遵守的操作規(guī)范、藥品生產(chǎn)的衛(wèi)生要求，小到一個人的更衣程序、甚至廁所的清潔方法都按gmp法規(guī)原則結(jié)合本廠實(shí)際制定形成標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范，經(jīng)過有關(guān)車間、部門審核、同意、領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行?！耙磺猩a(chǎn)操作必須按寫的做，一切生產(chǎn)情況必須按做的記錄?！?BR> 藥品生產(chǎn)崗位現(xiàn)場都必須存放相關(guān)的sop，每批藥品都建立批生產(chǎn)記錄、批檢驗(yàn)記錄并保留到該批藥品銷售后兩年，便于售后追蹤。每個文件的形成都遵守起草、修改、審核、公司建立了一支優(yōu)秀的gmp管理隊伍，與車間員工協(xié)作進(jìn)行軟件管理工作。從藥品生產(chǎn)的最初環(huán)節(jié)原料采購、進(jìn)廠檢驗(yàn)、藥品生產(chǎn)，到成品檢驗(yàn)、成品儲存、成品銷售、售后跟蹤；大到整個過程用到的任何儀器設(shè)備的操作、任何崗位應(yīng)遵守的操作規(guī)范、藥品生產(chǎn)的衛(wèi)生要求，小到一個人的更衣程序、甚至廁所的清潔方法都按gmp法規(guī)原則結(jié)合本廠實(shí)際制定形成標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范，經(jīng)過有關(guān)車間、部門審核、同意、領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行?！耙磺猩a(chǎn)操作必須按寫的做，一切生產(chǎn)情況必須按做的記錄?！彼幤飞a(chǎn)崗位現(xiàn)場都必須存放相關(guān)的sop，每批藥品都建立批生產(chǎn)記錄、批檢驗(yàn)記錄并保留到該批藥品銷售后兩年，便于售后追蹤。每個文件的形成都遵守起草、修改、審核、定稿、批準(zhǔn)、執(zhí)行、發(fā)放、改版、回收、替換的有序的'程序，在這一程序的執(zhí)行過程中，文件的起草、修改由相關(guān)的生產(chǎn)人員、熟悉藥品法規(guī)的人員協(xié)作進(jìn)行，這樣，經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)實(shí)際操作與要求不符的地方，那么我們就認(rèn)真的研究原因，尋找解決的辦法，通過不斷學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)，提高了生產(chǎn)操作的規(guī)范性。
在人員方面，一方面引進(jìn)高素質(zhì)人才隊伍，調(diào)整人才結(jié)構(gòu)，全公司共有各類技術(shù)人員42人，占全體員工總數(shù)的27%。一方面加強(qiáng)員工隊伍的培訓(xùn)教育，公司專門成立了培訓(xùn)部，在培訓(xùn)方面投入了足夠的人力、物力和財力，編制了gmp培訓(xùn)教材，同時把一大批高級管理人員送出去，參加多種形式的gmp管理，藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理學(xué)習(xí)班，把國內(nèi)知名專家請進(jìn)來，在全公司進(jìn)行g(shù)mp封閉培訓(xùn)。所有員工均需經(jīng)過多次培訓(xùn)，考核合格后方發(fā)放上崗證。通過培訓(xùn)使員工理論水平有較大提高，質(zhì)量意識大大增強(qiáng)，實(shí)際操作技能更加規(guī)范。逐步形成了一個能完全保證生產(chǎn)穩(wěn)定、合格、優(yōu)質(zhì)的藥品生產(chǎn)體系。
提高質(zhì)量意識的培訓(xùn)總結(jié)篇六
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育，既包括理論知識的傳授，也包括實(shí)踐技能的培養(yǎng)。當(dāng)前，我國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育存在以下幾方面問題：一是認(rèn)識片面，缺乏對創(chuàng)業(yè)教育的深刻理解。與國外中小企業(yè)的興起和發(fā)展推動創(chuàng)業(yè)教育的繁榮不同，我國創(chuàng)業(yè)教育的原動力之一是解決就業(yè)問題。這樣的目標(biāo)設(shè)定使創(chuàng)業(yè)教育被簡單地理解為如何引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)辦企業(yè)，如何通過創(chuàng)業(yè)教育減輕就業(yè)壓力。事實(shí)上，創(chuàng)業(yè)教育不僅僅是一種就業(yè)教育，更是創(chuàng)新高等教育人才培養(yǎng)模式的一個切入點(diǎn)。二是模式封閉，內(nèi)容陳舊，方法途徑單一。在教學(xué)模式上，大多數(shù)高校創(chuàng)業(yè)教育局限在校內(nèi)和課堂，搞統(tǒng)一的教學(xué)計劃，忽視學(xué)生的個性特點(diǎn)，顯得較為陳舊、封閉;在教學(xué)內(nèi)容上，以專業(yè)為中心，以行業(yè)為目標(biāo)，專業(yè)面偏窄，知識結(jié)構(gòu)單一;在教學(xué)方法上，創(chuàng)業(yè)教育偏重理論性、知識性傳授，較少開展實(shí)踐活動。三是力量不足，缺乏專業(yè)的創(chuàng)業(yè)教育師資隊伍。還未形成專業(yè)化、正規(guī)化的創(chuàng)業(yè)教育師資隊伍，有的教師在進(jìn)行案例分析、操作練習(xí)時不免有紙上談兵之感，既有先進(jìn)教育理念又有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的“學(xué)者型企業(yè)家”或“企業(yè)家型學(xué)者”非常缺乏。
面對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育存在的問題，應(yīng)努力構(gòu)建“創(chuàng)業(yè)教育+模擬實(shí)訓(xùn)+創(chuàng)業(yè)實(shí)踐”的“三位一體”創(chuàng)業(yè)教育模式。這種教育模式強(qiáng)調(diào)以創(chuàng)業(yè)教育為基礎(chǔ)，以創(chuàng)業(yè)運(yùn)籌、創(chuàng)業(yè)營銷戰(zhàn)略等為主要內(nèi)容，通過創(chuàng)業(yè)理論課程教學(xué)，使學(xué)生積累創(chuàng)業(yè)所需的知識;以模擬實(shí)訓(xùn)為實(shí)踐教學(xué)的主要手段，幫助學(xué)生了解創(chuàng)業(yè)過程;讓學(xué)生在學(xué)校創(chuàng)業(yè)園開辦企業(yè)，或在創(chuàng)業(yè)園實(shí)習(xí)，使學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力真正得到提升。構(gòu)建“三位一體”創(chuàng)業(yè)教育模式，需抓好以下幾方面工作。
提高質(zhì)量意識的培訓(xùn)總結(jié)篇七
20xx年是我公司執(zhí)行新版gmp重要的一年，回顧20xx年培訓(xùn)工作，整體的走勢以及著重點(diǎn)是與公司的年度計劃目標(biāo)、重點(diǎn)工作相適應(yīng)的，但也存在各種不足，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
20xx年舉辦內(nèi)部各類培訓(xùn)46項(xiàng)，參加培訓(xùn)人員954人次，完成年度培訓(xùn)計劃100%，各部門培訓(xùn)計劃完成率均達(dá)到了年度培訓(xùn)計劃的要求。
（一）、取得的成績
1、20xx年度的培訓(xùn)工作與上一年度相比，從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦課程次數(shù)、接受培訓(xùn)的人次等方面，都有一定的增長。
2、建立制度性培訓(xùn)體系；往年，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性培訓(xùn)制度，培訓(xùn)管理幅度和力度不夠，員工培訓(xùn)意識不強(qiáng)，培訓(xùn)工作開展不順，今年質(zhì)量管理部門投入大量精力，在總結(jié)以往公司培訓(xùn)的基礎(chǔ)上優(yōu)化培訓(xùn)管理，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析，合理安排課程，多次征求各部門意見后，全面提升公司培訓(xùn)制度化管理。
3、培訓(xùn)針對性增強(qiáng)，與工作需求掛鉤，規(guī)范化管理
現(xiàn)階段公司培訓(xùn)已逐步轉(zhuǎn)向以“需求為中心”，新版gmp的實(shí)施要求我們增強(qiáng)法律意識，嚴(yán)格執(zhí)行g(shù)mp是保證藥品質(zhì)量的基礎(chǔ)，培訓(xùn)的目的應(yīng)該是服務(wù)于公司戰(zhàn)略，更多的和各部門需求相結(jié)合。有相當(dāng)一部分課程來源于各部門需要，如：生產(chǎn)操作、質(zhì)量檢驗(yàn)。另外隨著新版gmp的不斷推行，相關(guān)課程也在公司范圍內(nèi)得以推廣，如風(fēng)險管理培訓(xùn)，提高全員風(fēng)險意識，消除質(zhì)量隱患。
4、全員培訓(xùn)意識增強(qiáng)，學(xué)習(xí)積極性不斷提高
通過各種培訓(xùn)方式，進(jìn)行了培訓(xùn)工作的實(shí)施。除了傳統(tǒng)的課堂講授方式以外，進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)習(xí)培訓(xùn)，真正掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能；組織會議研討，進(jìn)行充分交流。通過多形式的知識傳遞，在公司范圍內(nèi)建立了良好的學(xué)習(xí)氛圍，大家的培訓(xùn)意識進(jìn)一步提高，意識到了培訓(xùn)的重要性，學(xué)習(xí)積極性大大提高。
（二）存在問題和不足
1、實(shí)施培訓(xùn)的針對性不好，后續(xù)效果評價不到位
目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段，培訓(xùn)計劃更多地靠主管部門去督促和實(shí)施，培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，難以調(diào)動學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響培訓(xùn)的效果。在培訓(xùn)形式上過于追求參訓(xùn)人員的數(shù)量、培訓(xùn)形式相對單一，缺乏互動溝通，與之相應(yīng)的結(jié)果就是機(jī)械被動的聽講、參訓(xùn)人員的層次不一、從而導(dǎo)致效果的難以評估。由于各方面原因，目前公司培訓(xùn)所能做到的效果評價只是停留在第一和第二個層次：反應(yīng)評估，從員工培訓(xùn)后能掌握理解知識內(nèi)容的多少進(jìn)行評估，學(xué)習(xí)評估；員工對培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度，對工作所產(chǎn)生的動力及工作上的應(yīng)用的評價，還需要在以后培訓(xùn)工作中進(jìn)行加強(qiáng)。
2、培訓(xùn)體系的完善和計劃的實(shí)施支持不足
隨著公司的發(fā)展，對人員的資質(zhì)能力的要求越來越高，這就給培訓(xùn)工作提出了很高的要求，但在目前，培訓(xùn)工作總體上還是沿襲著過去幾年的培訓(xùn)方法，年度培訓(xùn)計劃很難得到較好的實(shí)施，其原因，一是缺乏一個有力的體系支持，各項(xiàng)基礎(chǔ)層面的工作待完善；二是對培訓(xùn)時間上的保障不足。這需要我們在以后的工作中進(jìn)行重新審視調(diào)整。
3、內(nèi)部講師隊伍整體水平待提高
在公司范圍內(nèi)實(shí)施內(nèi)訓(xùn)，是我公司目前進(jìn)行員工培訓(xùn)的主要形式，既減少了培訓(xùn)投入又能結(jié)合公司實(shí)際，在較短的時間內(nèi)使員工普遍得到培訓(xùn)，現(xiàn)在公司初步建立了一支內(nèi)部講師隊伍，并取得了一定成效，但是在培訓(xùn)實(shí)施過程中也暴露出了一些亟待解決的問題：內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力欠缺，所以，以上種種，需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，真正打造一支合格稱職的內(nèi)部講師隊伍。
1、建立培訓(xùn)體系，出臺各項(xiàng)制度，明確培訓(xùn)導(dǎo)向
在公司的指導(dǎo)下，搭建培訓(xùn)體系框架，出臺培訓(xùn)管理制度、人才培養(yǎng)計劃指引等系列文件規(guī)定，規(guī)范培訓(xùn)管理，做到有章可詢，完善和完備培訓(xùn)體系，真正調(diào)動全體員工學(xué)習(xí)積極性，提升管理及專業(yè)業(yè)務(wù)技能，提高全員素質(zhì)；規(guī)劃清晰，重點(diǎn)培養(yǎng)，管理到位，謀劃長遠(yuǎn)。
2、實(shí)施重點(diǎn)課程
根據(jù)公司目標(biāo)，加強(qiáng)gmp和法規(guī)的強(qiáng)化培訓(xùn)，并結(jié)合各部門需求，實(shí)施重點(diǎn)培訓(xùn)課程，滿足培訓(xùn)需求，提升相關(guān)管理業(yè)務(wù)水平，更好的為公司發(fā)展服務(wù)。
3、建立富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊
積極倡導(dǎo)部門主管為內(nèi)部培訓(xùn)的主講，在培訓(xùn)工作中作出良好的表率，建立起一套企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師的日常管理、激勵、考核機(jī)制。
4、實(shí)行多元化培訓(xùn)形式，建立完整的培訓(xùn)體系
實(shí)行內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)相結(jié)合，在內(nèi)部培訓(xùn)的同時，分期分批組織公司管理人員、業(yè)務(wù)骨干參加省、國家舉辦的專題講座、培訓(xùn)、研討等會議，外聘培訓(xùn)教師進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，利用信息技術(shù)，培訓(xùn)檔案實(shí)現(xiàn)電子化管理；結(jié)合人員資質(zhì)及崗位，分門別類，列出各崗位所需培訓(xùn)知識內(nèi)容，進(jìn)行強(qiáng)制性培訓(xùn)，限定時間，并與績效掛鉤，滿足gmp對人員資質(zhì)及培訓(xùn)的要求。
我們的培訓(xùn)是為了實(shí)施gmp，保證藥品質(zhì)量。不斷的培訓(xùn)，才能不斷的進(jìn)步，強(qiáng)化法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化專業(yè)知識與崗位技術(shù)的培養(yǎng)，從基礎(chǔ)知識方面提高員工能力，提高員工的全員素質(zhì)，在規(guī)范化操作基礎(chǔ)上增強(qiáng)創(chuàng)新的能力，嚴(yán)格執(zhí)行g(shù)mp，生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品，這是我們的培訓(xùn)目標(biāo)。
提高質(zhì)量意識的培訓(xùn)總結(jié)篇八
我站及時召開班子專題會議，傳達(dá)學(xué)習(xí)縣委文件《黨委(黨組)意識形態(tài)工作責(zé)任制貫徹意見》和全縣宣傳工作暨落實(shí)黨委(黨組)意識形態(tài)工作責(zé)任制會議精神。要求全體人員充分認(rèn)識學(xué)習(xí)貫徹中央、省、市、縣意識形態(tài)工作相關(guān)文件、會議和講話精神的重要性和必要性，在思想上和行動上同黨中央保持高度一致。進(jìn)一步深化書記系列重要講話的學(xué)習(xí)教育，重點(diǎn)領(lǐng)會黨中央治國理政的新理念、新思想、新戰(zhàn)略，把系列重要講話精神的學(xué)習(xí)與中國特色社會主義理論以及開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育結(jié)合起來，切實(shí)抓好中心組學(xué)習(xí)，積極發(fā)揮中心組學(xué)習(xí)的示范帶動作用，促進(jìn)全體干部職工進(jìn)一步提高認(rèn)識，不斷增強(qiáng)責(zé)任意識。
為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)意識形態(tài)工作，我站及時成立意識形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由站長任組長，副站長任副組長，各股室負(fù)責(zé)人為成員，由站辦公室具體負(fù)責(zé)日常工作協(xié)調(diào)。在工作中，認(rèn)真履行班子集體意識形態(tài)工作的主體責(zé)任，堅持“一把手”帶頭，切實(shí)當(dāng)好“第一責(zé)任人”，班子成員各負(fù)其責(zé)，定期召開會議分析研判意識形態(tài)領(lǐng)域情況，辨析思想文化領(lǐng)域突出問題，分清主流支流，對重大事件、重要情況、重要社情民意中的苗頭傾向性的問題，有針對性地進(jìn)行引導(dǎo)。把意識形態(tài)工作納入黨建工作責(zé)任制，納入目標(biāo)管理，與砂石管理業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核，并將班子成員意識形態(tài)工作責(zé)任制落實(shí)情況作為黨建工作述職考評的重要內(nèi)容，確保了意識形態(tài)工作責(zé)任的落實(shí)。
我站以學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)為平臺，結(jié)合 “兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，把意識形態(tài)工作納入學(xué)習(xí)內(nèi)容，切實(shí)抓好干部職工思想教育和理論學(xué)習(xí)工作。一是制定站中心組和機(jī)關(guān)政治理論學(xué)習(xí)制度，做到理論學(xué)習(xí)有制度、有計劃、有主題、有記錄。二是豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容。干部職工政治理論學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富，先后開展了馬克思主義和中國特色社會主義理論體系、社會主義核心價值體系、黨性黨風(fēng)黨紀(jì)的教育培訓(xùn)。尤其針對十八屆三中、四中、五中全會精神和書記系列重要講話，我站先后采取職工會議、中心組學(xué)習(xí)、講黨課等方式，反復(fù)學(xué)、扎實(shí)學(xué)，確保將精神深刻領(lǐng)會，并學(xué)以致用貫徹到學(xué)習(xí)和工作中。三是建立了干部職工個人學(xué)習(xí)檔案，將干部職工的學(xué)習(xí)筆記、等集中收入整理，記錄干部學(xué)習(xí)成長歷程。
始終堅持做好本系統(tǒng)網(wǎng)上輿論管理，掌控網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)主導(dǎo)權(quán)，把握正確輿論導(dǎo)向，做到主要負(fù)責(zé)人親自抓網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全。建立健全黨務(wù)政務(wù)公開制度，定期召開工作會議，研究討論網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)和輿論風(fēng)向，及時做好重要節(jié)點(diǎn)和敏感時期的輿論監(jiān)管。平時注重掌握了解各級新聞媒體的輿情動態(tài)，健全重大決策及項(xiàng)目的輿情風(fēng)險評估制度、政務(wù)輿情回應(yīng)制度、澄清虛假或不完整信息制度等工作機(jī)制，及時搜集、研判、處置可能引發(fā)群體性的事件和社會的動蕩的言論，為網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作的開展提供堅強(qiáng)的組織保障。
提高質(zhì)量意識的培訓(xùn)總結(jié)篇九
gmp即藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范（goodmanufacturepractice)，是藥品生產(chǎn)和質(zhì)量管理的基本準(zhǔn)則，適用于藥品制劑生產(chǎn)的全過程和原料藥生產(chǎn)中影響成品質(zhì)量的關(guān)鍵工序。自從1963年美國fda頒布了世界上第一部《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》(gmp)，30多年來，gmp已成為世界上大多數(shù)國家制藥企業(yè)一致公認(rèn)的進(jìn)行藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理的一套行之有效的管理制度，并逐步成為強(qiáng)制性的管理規(guī)范幾十年的應(yīng)用實(shí)踐證明，gmp是確保產(chǎn)品高質(zhì)量的有效工具。因此，聯(lián)合國食品法典委員會（cac）將gmp作為實(shí)施危害分析與關(guān)鍵控制點(diǎn)（haccp）原理的必備程序之一。1969年，世界衛(wèi)生組織向世界各國推薦使用gmp。1972年，歐共體xx個成員國公布了gmp總則。1975年，日本開始制定各類食品衛(wèi)生規(guī)范。
推由于藥品的特殊性，特別是它與人類生命的巨大關(guān)聯(lián)性，對藥品生產(chǎn)與質(zhì)量的管理必須嚴(yán)格，gmp作為一套比較完善的管理制度，它的嚴(yán)格執(zhí)行有利于我國醫(yī)藥事業(yè)的健康發(fā)展。加強(qiáng)對藥品生產(chǎn)與質(zhì)量的監(jiān)管，才能從根本上解決藥品的安全問題，使人民的生活和利益得到更多的保障。
一、gmp的內(nèi)容
的主導(dǎo)思想
任何藥品的質(zhì)量形成都是生產(chǎn)出來的，而不是單純檢驗(yàn)出來的。藥品生產(chǎn)要控制生產(chǎn)全過程中所有影響藥品質(zhì)量的因素，用科學(xué)的方法保證質(zhì)量，在保證所生產(chǎn)的藥品符合質(zhì)量要求、不混雜、無污染、均勻一致的條件下進(jìn)行生產(chǎn)，再經(jīng)取樣分析合格，這批藥品才真正合格。
2.實(shí)施gmp的重要意義
gmp是在藥品的生產(chǎn)全過程中保證生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)藥品的管理制度，是把發(fā)生差錯事故、混藥及各類污染的可能性降到最低程度的必要條件和最可靠辦法，是藥品在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量保證體系。實(shí)施gmp對改革、建設(shè)、發(fā)展中的我國醫(yī)藥行業(yè)具有十分重要的意義：一是使我國醫(yī)藥行業(yè)向國際通行慣例靠攏的重要措施，是使醫(yī)藥產(chǎn)品進(jìn)入國際市場的先決條件；二是使我國藥品生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品增強(qiáng)競爭力的重要保證；三是我國政府和藥品生產(chǎn)企業(yè)對人民用藥安全高度負(fù)責(zé)精神的具體體現(xiàn)。在市場競爭日趨激烈的當(dāng)今世界，藥品生產(chǎn)企業(yè)只有及早實(shí)施gmp，才可能較好地滿足消費(fèi)者的需求，進(jìn)而求得自身的生存和發(fā)展。
3.基本原則
2)操作者應(yīng)經(jīng)過培訓(xùn)，以便正確的按照規(guī)程操作；
3)應(yīng)保證產(chǎn)品采用批準(zhǔn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)和控制；
4)應(yīng)按每批生產(chǎn)任務(wù)下達(dá)書面的生產(chǎn)指令，不能以生產(chǎn)計劃代替生產(chǎn)批指令；
6)確保生產(chǎn)廠房、環(huán)境、生產(chǎn)設(shè)備、衛(wèi)生符合要求；
7)符合規(guī)定要求的物料、包裝容器和標(biāo)簽；
8)合適的貯存和運(yùn)輸設(shè)備；
9)全生產(chǎn)過程嚴(yán)密的有效的控制和管理；
10)應(yīng)對生產(chǎn)加工的關(guān)鍵步驟和加工生產(chǎn)的重要變化進(jìn)行驗(yàn)證；
11)合格的質(zhì)量檢驗(yàn)人員、設(shè)備和實(shí)驗(yàn)室；
xx)采用適當(dāng)?shù)姆绞奖４嫔a(chǎn)記錄及銷售記錄，根據(jù)這些記錄可追溯各批的全部歷史；
xx)對產(chǎn)品的貯存和銷售中影響質(zhì)量的危險應(yīng)降至最低的`限度；
15)建立由銷售和供應(yīng)渠道收回任何一批產(chǎn)品的有效系統(tǒng)；
17)對一個新的生產(chǎn)過程、生產(chǎn)工藝及設(shè)備和物料進(jìn)行驗(yàn)證，通過系統(tǒng)的試驗(yàn)以證明是否可以達(dá)到預(yù)期的餓結(jié)果。
4.主要內(nèi)容
gmp的中心思想：任何藥品質(zhì)量形成是設(shè)計和生產(chǎn)出來的，而不是檢驗(yàn)出來的。因此必須強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主，在生產(chǎn)過程中建立質(zhì)量保證體系，實(shí)行全面質(zhì)量保證，確保產(chǎn)品質(zhì)量。gmp是藥品生產(chǎn)質(zhì)量全面管理的準(zhǔn)則，其內(nèi)容包括人員、硬件和軟件。硬件指廠房與設(shè)備，軟件指組織、制度、工藝、操作、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、記錄等。
二、中國gmp的現(xiàn)狀
十幾年來，中國推行藥品gmp取得了一定的成績，一批制藥企業(yè)(車間)相繼通過了藥品gmp認(rèn)證和達(dá)標(biāo)，促進(jìn)了醫(yī)藥行業(yè)生產(chǎn)和質(zhì)量水平的提高。但從總體看，推行藥品gmp的力度還不夠，藥品gmp的部分內(nèi)容也急需做相應(yīng)修改。齊二藥事件”、“欣弗事件”等藥害事件的發(fā)生，引起了多方面的重視，促使在gmp的認(rèn)證過程中進(jìn)一步加強(qiáng)軟件建設(shè)的核查，修訂gmp認(rèn)證檢驗(yàn)項(xiàng)目，以確保藥品質(zhì)量為宗旨，從原料的采購到成品的銷售，不良反應(yīng)監(jiān)測等全方位來認(rèn)證其準(zhǔn)確性、可靠性、真實(shí)性，將gmp認(rèn)證提高到一個新的水平。
我國gmp認(rèn)證制度是一個年輕的制度，但在這短短的20年時間，使我國制藥企業(yè)從生產(chǎn)條件、管理水平上都出現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，gmp概念已經(jīng)深入人心。生產(chǎn)廠房、生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)環(huán)境等方面多數(shù)已接近或超過了發(fā)達(dá)國家水平，在生產(chǎn)管理上也引進(jìn)了生產(chǎn)操作規(guī)程、工藝、設(shè)備和產(chǎn)品驗(yàn)證等管理要求。這為提高我國藥品生產(chǎn)水平，確保藥品質(zhì)量產(chǎn)生了不可否認(rèn)的效果。當(dāng)然，必競是年輕的制度，無論在企業(yè)執(zhí)行g(shù)mp水平還是對gmp認(rèn)證的現(xiàn)場檢查中，還要不斷總結(jié)和提高，只有這樣才能不斷進(jìn)步。
gmp是從國際上引入我國藥品生產(chǎn)企業(yè)旨在確保藥品質(zhì)量的一個有效制度，20年來，已經(jīng)取得了無可否認(rèn)和抹殺的成效，使我國藥品生產(chǎn)企業(yè)發(fā)生了很大的變化，在很短時間內(nèi)縮短了與發(fā)達(dá)國家之間的距離。但我國實(shí)行g(shù)mp認(rèn)證制度是一個年輕的制度，gmp認(rèn)證檢查員隊伍也是一支年輕的隊伍，在實(shí)踐中總結(jié)，在實(shí)踐中完善，在實(shí)踐中提高，通過gmp制度的實(shí)施，使藥品生產(chǎn)企業(yè)在許多的管理制度中從無到有，從有到好，從知其然到知其所以然，從被動實(shí)施到主動執(zhí)行。我國的gmp管理制度一定會更加完善。
三、gmp的學(xué)習(xí)體會
自藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范（20xx年修訂）發(fā)布以來，我雖然自學(xué)了新版gmp，對新版gmp有了一個總體的印象和和大概的了解，但對新版gmp一些具體的條款理解的還不是很深刻，甚至還有理解錯誤的地方。我通過參加由國家食品藥品監(jiān)督管理局高級研修學(xué)院組織的新版gmp宣貫培訓(xùn)班，對新版gmp有了更深刻的認(rèn)識和理解，在這次培訓(xùn)班上收獲頗豐。主要有以下幾方面的學(xué)習(xí)心得體會：
一、用系統(tǒng)的眼光看規(guī)范，用系統(tǒng)的方法學(xué)習(xí)規(guī)范的理念。
在98版gmp的學(xué)習(xí)和執(zhí)行的過程中，習(xí)慣于孤立地、分散地、靜態(tài)地理解gmp條款，在平時的管理也是孤立地對照gmp條款和08版gmp認(rèn)證檢查項(xiàng)目及評定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。在參加新版gmp培訓(xùn)的過程中各位老師都在灌輸一種系統(tǒng)地、整體地、持續(xù)地學(xué)習(xí)和執(zhí)行g(shù)mp的理念。
二、培養(yǎng)了新版gmp軟件硬件并重，進(jìn)一步強(qiáng)化軟件要求的理念。
操作規(guī)程，其過程和結(jié)果應(yīng)當(dāng)有記錄。
三、突出人員作用，提高了相對應(yīng)人員要求
強(qiáng)調(diào)“硬件重要，軟件更重要，人員最重要”的質(zhì)量理念。1998年修訂版中規(guī)定質(zhì)量負(fù)責(zé)人學(xué)歷是大專要求醫(yī)藥學(xué)等相關(guān)專業(yè)，有3年以上管理經(jīng)驗(yàn)，而新版除專業(yè)和經(jīng)驗(yàn)要求相同外還要求是學(xué)歷本科?？梢妼θ藛T素質(zhì)的要求的確是更上一個臺階，要求管理人員一定要具備相當(dāng)強(qiáng)的處理問題能力和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。此外新增了一個很關(guān)鍵的職位———質(zhì)量受權(quán)人，他的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)原輔料、包材進(jìn)廠、中間產(chǎn)品流轉(zhuǎn)、產(chǎn)品銷售等的放行審核，產(chǎn)品穩(wěn)定性、產(chǎn)品質(zhì)量評估，產(chǎn)品召回、用戶訪問，投訴意見的審核等，具有法人的社會責(zé)任。這一概念的提出更突顯了質(zhì)量工作在全公司的重要性，要讓全員都樹立起“質(zhì)量責(zé)任重于山”意識。
四、加深了從符合性質(zhì)量到適用性質(zhì)量的變化的理念，更深刻地理解了藥品是設(shè)計和生產(chǎn)出來的而不是檢驗(yàn)出來的，檢驗(yàn)是不可靠的。
98版gmp講的是符合性，10版gmp講的是適用性。10版里有大量原則性的東西，各單位可用科學(xué)的手段，根據(jù)自己產(chǎn)品的特點(diǎn)，以產(chǎn)品質(zhì)量為中心，用自己的方法實(shí)施gmp，提高了適用性。增加了大量的篇幅，使新版gmp更具指導(dǎo)性、檢查性、可操作性，更符合產(chǎn)品適用性的法規(guī)要求。
五、進(jìn)一步理解了質(zhì)量管理體系的重要性。
質(zhì)量管理體系是為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理目標(biāo)、有效開展質(zhì)量管理活動而建立的，是由組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)、程序、活動和資源等構(gòu)成的完整系統(tǒng)。新版藥品gmp在“總則”中增加了對企業(yè)建立質(zhì)量管理體系的要求，以保證藥品gmp的有效執(zhí)行。
六、樹立了質(zhì)量風(fēng)險管理的理念。
質(zhì)量風(fēng)險管理是美國fda和歐盟都在推動和實(shí)施的一種全新理念，新版藥品gmp引入了質(zhì)量風(fēng)險管理的概念，并相應(yīng)增加了一系列新制度，如：供應(yīng)商的審計和批準(zhǔn)、變更控制、偏差管理、超標(biāo)（oos）調(diào)查、糾正和預(yù)防措施（capa）、持續(xù)穩(wěn)定性考察計劃、產(chǎn)品質(zhì)量回顧分析等。這些制度分別從原輔料采購、生產(chǎn)工藝變更、操作中的偏差處理、發(fā)現(xiàn)問題的調(diào)查和糾正、上市后藥品質(zhì)量的持續(xù)監(jiān)控等方面，對各個環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的風(fēng)險進(jìn)行管理和控制，促使生產(chǎn)企業(yè)建立相應(yīng)的制度，及時發(fā)現(xiàn)影響藥品質(zhì)量的不安全因素，主動防范質(zhì)量事故的發(fā)生。
概言之“gmp不論怎樣要求都不過分”。所以說規(guī)范也是很靈活的，不是特別教條和死板，只要切切實(shí)實(shí)的按照規(guī)范的要求去做，靈活運(yùn)用于我們的生產(chǎn)質(zhì)量管理中，就一定會將質(zhì)量問題和質(zhì)量風(fēng)險降到最低。規(guī)范在不斷的完善和國際化，我們學(xué)習(xí)的熱情也將繼續(xù)升騰，我們學(xué)習(xí)的腳步更不能停歇。
參加本次gmp培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，讓我們增加了不少知識、開闊了視野、啟發(fā)了解決問題的思路，加深了對條款的理解程度。但是，由于學(xué)習(xí)時間短，全面掌握和細(xì)化還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)鞏固。本次學(xué)習(xí)缺乏和老師的溝通交流，仍然還有不理解的地方。通過學(xué)習(xí)，學(xué)到的是原則、方法和思路，對于gmp的運(yùn)用和執(zhí)行，還要運(yùn)用全面的科學(xué)的方法，根據(jù)不同產(chǎn)品特征，采取特有的形式進(jìn)行。此次培訓(xùn)是宣貫培訓(xùn)，宏觀的理念層面的，由于水平所限，學(xué)的膚淺，請批評指正。
提高質(zhì)量意識的培訓(xùn)總結(jié)篇十
20xx年是我公司執(zhí)行新版gmp重要的一年，回顧20xx年培訓(xùn)工作，整體的走勢以及著重點(diǎn)是與公司的年度計劃目標(biāo)、重點(diǎn)工作相適應(yīng)的，但也存在各種不足，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
一、培訓(xùn)工作情況；
20xx年舉辦內(nèi)部各類培訓(xùn)46項(xiàng)，參加培訓(xùn)人員954人次，完成年度培訓(xùn)計劃100%，各部門培訓(xùn)計劃完成率均達(dá)到了年度培訓(xùn)計劃的要求。
內(nèi)部培訓(xùn)：
培訓(xùn)對象培訓(xùn)次數(shù)課程類別
全體員工6法律法規(guī)
生產(chǎn)技術(shù)部3工藝技術(shù)
質(zhì)量管理5管理檢驗(yàn)安全
物儲人員xx倉儲采購安全
車間人員10衛(wèi)生操作
銷售人員6管理制度
管理人員3管理制度職責(zé)
培訓(xùn)課程主要集中以下幾類；
1、員工必修類：法律法規(guī)、管理制度；
2、全員公共類：gmp、微生物培訓(xùn)、安全培訓(xùn)；
3、重點(diǎn)培訓(xùn)：質(zhì)量管理、崗位操作。
二、培訓(xùn)工作總結(jié)及存在問題分析
（一）、取得的成績
1、20xx年度的培訓(xùn)工作與上一年度相比，從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦課程次數(shù)、接受培訓(xùn)的人次等方面，都有一定的增長。
2、建立制度性培訓(xùn)體系；往年，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性培訓(xùn)
制度，培訓(xùn)管理幅度和力度不夠，員工培訓(xùn)意識不強(qiáng)，培訓(xùn)工作開展不順，今年質(zhì)量管理部門投入大量精力，在總結(jié)以往公司培訓(xùn)的基礎(chǔ)上優(yōu)化培訓(xùn)管理，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析，合理安排課程，多次征求各部門意見后，全面提升公司培訓(xùn)制度化管理。
3、培訓(xùn)針對性增強(qiáng)，與工作需求掛鉤，規(guī)范化管理
現(xiàn)階段公司培訓(xùn)已逐步轉(zhuǎn)向以“需求為中心”，新版gmp的實(shí)施要求我們增強(qiáng)法律意識，嚴(yán)格執(zhí)行g(shù)mp是保證藥品質(zhì)量的基礎(chǔ)，培訓(xùn)的目的應(yīng)該是服務(wù)于公司戰(zhàn)略，更多的和各部門需求相結(jié)合。有相當(dāng)一部分課程來源于各部門需要，如：生產(chǎn)操作、質(zhì)量檢驗(yàn)。另外隨著新版gmp的不斷推行，相關(guān)課程也在公司范圍內(nèi)得以推廣，如風(fēng)險管理培訓(xùn)，提高全員風(fēng)險意識，消除質(zhì)量隱患。
4、全員培訓(xùn)意識增強(qiáng)，學(xué)習(xí)積極性不斷提高
通過各種培訓(xùn)方式，進(jìn)行了培訓(xùn)工作的實(shí)施。除了傳統(tǒng)的課堂講授方式以外，進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)習(xí)培訓(xùn)，真正掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能；組織會議研討，進(jìn)行充分交流。通過多形式的知識傳遞，在公司范圍內(nèi)建立了良好的學(xué)習(xí)氛圍，大家的培訓(xùn)意識進(jìn)一步提高，意識到了培訓(xùn)的重要性，學(xué)習(xí)積極性大大提高。
（二）存在問題和不足
1、實(shí)施培訓(xùn)的針對性不好，后續(xù)效果評價不到位
員的數(shù)量、培訓(xùn)形式相對單一，缺乏互動溝通，與之相應(yīng)的結(jié)果就是機(jī)械被動的聽講、參訓(xùn)人員的層次不一、從而導(dǎo)致效果的難以評估。由于各方面原因，目前公司培訓(xùn)所能做到的效果評價只是停留在第一和第二個層次：反應(yīng)評估，從員工培訓(xùn)后能掌握理解知識內(nèi)容的多少進(jìn)行評估，學(xué)習(xí)評估；員工對培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度，對工作所產(chǎn)生的動力及工作上的應(yīng)用的評價，還需要在以后培訓(xùn)工作中進(jìn)行加強(qiáng)。
2、培訓(xùn)體系的完善和計劃的實(shí)施支持不足
隨著公司的發(fā)展，對人員的資質(zhì)能力的要求越來越高，這就給培訓(xùn)工作提出了很高的要求，但在目前，培訓(xùn)工作總體上還是沿襲著過去幾年的培訓(xùn)方法，年度培訓(xùn)計劃很難得到較好的實(shí)施，其原因，一是缺乏一個有力的體系支持，各項(xiàng)基礎(chǔ)層面的`工作待完善；二是對培訓(xùn)時間上的保障不足。這需要我們在以后的工作中進(jìn)行重新審視調(diào)整。
3、內(nèi)部講師隊伍整體水平待提高
在公司范圍內(nèi)實(shí)施內(nèi)訓(xùn)，是我公司目前進(jìn)行員工培訓(xùn)的主要形式，既減少了培訓(xùn)投入又能結(jié)合公司實(shí)際，在較短的時間內(nèi)使員工普遍得到培訓(xùn)，現(xiàn)在公司初步建立了一支內(nèi)部講師隊伍，并取得了一定成效，但是在培訓(xùn)實(shí)施過程中也暴露出了一些亟待解決的問題：內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力欠缺，所以，以上種種，需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，真正打造一支合格稱職的內(nèi)部講師隊伍。
三、20xx年培訓(xùn)工作設(shè)想及建議
1、建立培訓(xùn)體系，出臺各項(xiàng)制度，明確培訓(xùn)導(dǎo)向
在公司的指導(dǎo)下，搭建培訓(xùn)體系框架，出臺培訓(xùn)管理制度、人才培養(yǎng)計劃指引等系列文件規(guī)定，規(guī)范培訓(xùn)管理，做到有章可詢，完善和完備培訓(xùn)體系，真正調(diào)動全體員工學(xué)習(xí)積極性，提升管理及專業(yè)業(yè)務(wù)技能，提高全員素質(zhì)；規(guī)劃清晰，重點(diǎn)培養(yǎng)，管理到位，謀劃長遠(yuǎn)。
2、實(shí)施重點(diǎn)課程
根據(jù)公司目標(biāo)，加強(qiáng)gmp和法規(guī)的強(qiáng)化培訓(xùn)，并結(jié)合各部門需求，實(shí)施重點(diǎn)培訓(xùn)課程，滿足培訓(xùn)需求，提升相關(guān)管理業(yè)務(wù)水平，更好的為公司發(fā)展服務(wù)。
3、建立富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊
積極倡導(dǎo)部門主管為內(nèi)部培訓(xùn)的主講，在培訓(xùn)工作中作出良好的表率，建立起一套企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師的日常管理、激勵、考核機(jī)制。
4、實(shí)行多元化培訓(xùn)形式，建立完整的培訓(xùn)體系
實(shí)行內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)相結(jié)合，在內(nèi)部培訓(xùn)的同時，分期分批組織公司管理人員、業(yè)務(wù)骨干參加省、國家舉辦的專題講座、培訓(xùn)、研討等會議，外聘培訓(xùn)教師進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，利用信息技術(shù)，培訓(xùn)檔案實(shí)現(xiàn)電子化管理；結(jié)合人員資質(zhì)及崗位，分門別類，列出各崗位所需培訓(xùn)知識內(nèi)容，進(jìn)行強(qiáng)制性培訓(xùn)，限定時間，并與績效掛鉤，滿足gmp對人員資質(zhì)及培訓(xùn)的要求。
我們的培訓(xùn)是為了實(shí)施gmp，保證藥品質(zhì)量。不斷的培訓(xùn)，才能不斷的進(jìn)步，強(qiáng)化法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化專業(yè)知識與崗位技術(shù)的培養(yǎng)，從基礎(chǔ)知識方面提高員工能力，提高員工的全員素質(zhì)，在規(guī)范化操作基礎(chǔ)上增強(qiáng)創(chuàng)新的能力，嚴(yán)格執(zhí)行g(shù)mp，生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品，這是我們的培訓(xùn)目標(biāo)。
人事行政部
提高質(zhì)量意識的培訓(xùn)總結(jié)篇十一
gmp即藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范（good manufacture practice)，是藥品生產(chǎn)和質(zhì)量管理的基本準(zhǔn)則，適用于藥品制劑生產(chǎn)的全過程和原料藥生產(chǎn)中影響成品質(zhì)量的關(guān)鍵工序。自從1963年美國fda頒布了世界上第一部《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》(gmp)，30多年來，gmp已成為世界上大多數(shù)國家制藥企業(yè)一致公認(rèn)的進(jìn)行藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理的一套行之有效的管理制度，并逐步成為強(qiáng)制性的管理規(guī)范幾十年的應(yīng)用實(shí)踐證明，gmp是確保產(chǎn)品高質(zhì)量的有效工具。因此，聯(lián)合國食品法典委員會（cac）將gmp作為實(shí)施危害分析與關(guān)鍵控制點(diǎn)（haccp）原理的必備程序之一。1969年，世界衛(wèi)生組織向世界各國推薦使用gmp。1972年，歐共體xx個成員國公布了gmp總則。1975年，日本開始制定各類食品衛(wèi)生規(guī)范。
推由于藥品的特殊性，特別是它與人類生命的巨大關(guān)聯(lián)性，對藥品生產(chǎn)與質(zhì)量的管理必須嚴(yán)格，gmp作為一套比較完善的管理制度，它的嚴(yán)格執(zhí)行有利于我國醫(yī)藥事業(yè)的健康發(fā)展。加強(qiáng)對藥品生產(chǎn)與質(zhì)量的監(jiān)管，才能從根本上解決藥品的安全問題，使人民的生活和利益得到更多的保障。
的主導(dǎo)思想
任何藥品的質(zhì)量形成都是生產(chǎn)出來的，而不是單純檢驗(yàn)出來的。藥品生產(chǎn)要控制生產(chǎn)全過程中所有影響藥品質(zhì)量的因素，用科學(xué)的方法保證質(zhì)量，在保證所生產(chǎn)的藥品符合質(zhì)量要求、不混雜、無污染、均勻一致的條件下進(jìn)行生產(chǎn)，再經(jīng)取樣分析合格，這批藥品才真正合格。
2.實(shí)施gmp的重要意義
gmp是在藥品的生產(chǎn)全過程中保證生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)藥品的管理制度，是把發(fā)生差錯事故、混藥及各類污染的可能性降到最低程度的必要條件和最可靠辦法，是藥品在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量保證體系。實(shí)施gmp對改革、建設(shè)、發(fā)展中的我國醫(yī)藥行業(yè)具有十分重要的意義：一是使我國醫(yī)藥行業(yè)向國際通行慣例靠攏的重要措施，是使醫(yī)藥產(chǎn)品進(jìn)入國際市場的先決條件；二是使我國藥品生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品增強(qiáng)競爭力的重要保證；三是我國政府和藥品生產(chǎn)企業(yè)對人民用藥安全高度負(fù)責(zé)精神的具體體現(xiàn)。在市場競爭日趨激烈的當(dāng)今世界，藥品生產(chǎn)企業(yè)只有及早實(shí)施gmp，才可能較好地滿足消費(fèi)者的需求，進(jìn)而求得自身的生存和發(fā)展。
3.基本原則
2) 操作者應(yīng)經(jīng)過培訓(xùn)，以便正確的按照規(guī)程操作；
3) 應(yīng)保證產(chǎn)品采用批準(zhǔn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)和控制；
4) 應(yīng)按每批生產(chǎn)任務(wù)下達(dá)書面的生產(chǎn)指令，不能以生產(chǎn)計劃代替生產(chǎn)批指令；
6) 確保生產(chǎn)廠房、環(huán)境、生產(chǎn)設(shè)備、衛(wèi)生符合要求；
7) 符合規(guī)定要求的物料、包裝容器和標(biāo)簽；
8) 合適的貯存和運(yùn)輸設(shè)備；
9) 全生產(chǎn)過程嚴(yán)密的有效的控制和管理；
10) 應(yīng)對生產(chǎn)加工的關(guān)鍵步驟和加工生產(chǎn)的重要變化進(jìn)行驗(yàn)證；
11) 合格的質(zhì)量檢驗(yàn)人員、設(shè)備和實(shí)驗(yàn)室；
xx) 采用適當(dāng)?shù)姆绞奖４嫔a(chǎn)記錄及銷售記錄，根據(jù)這些記錄可追溯各批的全部歷史；
xx) 對產(chǎn)品的貯存和銷售中影響質(zhì)量的危險應(yīng)降至最低的限度；
15) 建立由銷售和供應(yīng)渠道收回任何一批產(chǎn)品的有效系統(tǒng)；
17) 對一個新的生產(chǎn)過程、生產(chǎn)工藝及設(shè)備和物料進(jìn)行驗(yàn)證，通過系統(tǒng)的試驗(yàn)以證明是否可以達(dá)到預(yù)期的餓結(jié)果。
4.主要內(nèi)容
gmp的中心思想：任何藥品質(zhì)量形成是設(shè)計和生產(chǎn)出來的，而不是檢驗(yàn)出來的。因此必須強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主，在生產(chǎn)過程中建立質(zhì)量保證體系，實(shí)行全面質(zhì)量保證，確保產(chǎn)品質(zhì)量。gmp是藥品生產(chǎn)質(zhì)量全面管理的準(zhǔn)則，其內(nèi)容包括人員、硬件和軟件。硬件指廠房與設(shè)備，軟件指組織、制度、工藝、操作、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、記錄等。
十幾年來，中國推行藥品gmp取得了一定的成績，一批制藥企業(yè)(車間)相繼通過了藥品gmp認(rèn)證和達(dá)標(biāo)，促進(jìn)了醫(yī)藥行業(yè)生產(chǎn)和質(zhì)量水平的提高。但從總體看，推行藥品gmp的力度還不夠，藥品gmp的部分內(nèi)容也急需做相應(yīng)修改。齊二藥事件”、“欣弗事件”等藥害事件的發(fā)生，引起了多方面的重視，促使在gmp的認(rèn)證過程中進(jìn)一步加強(qiáng)軟件建設(shè)的核查，修訂gmp認(rèn)證檢驗(yàn)項(xiàng)目，以確保藥品質(zhì)量為宗旨，從原料的采購到成品的銷售，不良反應(yīng)監(jiān)測等全方位來認(rèn)證其準(zhǔn)確性、可靠性、真實(shí)性，將gmp認(rèn)證提高到一個新的水平。
我國gmp認(rèn)證制度是一個年輕的制度，但在這短短的20年時間，使我國制藥企業(yè)從生產(chǎn)條件、管理水平上都出現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，gmp概念已經(jīng)深入人心。生產(chǎn)廠房、生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)環(huán)境等方面多數(shù)已接近或超過了發(fā)達(dá)國家水平，在生產(chǎn)管理上也引進(jìn)了生產(chǎn)操作規(guī)程、工藝、設(shè)備和產(chǎn)品驗(yàn)證等管理要求。這為提高我國藥品生產(chǎn)水平，確保藥品質(zhì)量產(chǎn)生了不可否認(rèn)的效果。當(dāng)然，必競是年輕的制度，無論在企業(yè)執(zhí)行g(shù)mp水平還是對gmp認(rèn)證的現(xiàn)場檢查中，還要不斷總結(jié)和提高，只有這樣才能不斷進(jìn)步。
gmp是從國際上引入我國藥品生產(chǎn)企業(yè)旨在確保藥品質(zhì)量的一個有效制度，20年來，已經(jīng)取得了無可否認(rèn)和抹殺的成效，使我國藥品生產(chǎn)企業(yè)發(fā)生了很大的變化，在很短時間內(nèi)縮短了與發(fā)達(dá)國家之間的距離。但我國實(shí)行g(shù)mp認(rèn)證制度是一個年輕的制度，gmp認(rèn)證檢查員隊伍也是一支年輕的隊伍，在實(shí)踐中總結(jié)，在實(shí)踐中完善，在實(shí)踐中提高，通過gmp制度的實(shí)施，使藥品生產(chǎn)企業(yè)在許多的管理制度中從無到有，從有到好，從知其然到知其所以然，從被動實(shí)施到主動執(zhí)行。我國的gmp管理制度一定會更加完善。
自藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范（20xx年修訂）發(fā)布以來，我雖然自學(xué)了新版gmp，對新版gmp有了一個總體的印象和和大概的了解，但對新版gmp一些具體的條款理解的還不是很深刻，甚至還有理解錯誤的地方。我通過參加由國家食品藥品監(jiān)督管理局高級研修學(xué)院組織的新版gmp宣貫培訓(xùn)班，對新版gmp有了更深刻的認(rèn)識和理解，在這次培訓(xùn)班上收獲頗豐。主要有以下幾方面的學(xué)習(xí)心得體會：
一、用系統(tǒng)的眼光看規(guī)范，用系統(tǒng)的方法學(xué)習(xí)規(guī)范的理念。
在98版gmp的學(xué)習(xí)和執(zhí)行的過程中，習(xí)慣于孤立地、分散地、靜態(tài)地理解gmp條款，在平時的管理也是孤立地對照gmp條款和08版gmp認(rèn)證檢查項(xiàng)目及評定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。在參加新版gmp培訓(xùn)的過程中各位老師都在灌輸一種系統(tǒng)地、整體地、持續(xù)地學(xué)習(xí)和執(zhí)行g(shù)mp的理念。
二、培養(yǎng)了新版gmp軟件硬件并重，進(jìn)一步強(qiáng)化軟件要求的理念。
新版gmp對廠房設(shè)施分生產(chǎn)區(qū)、倉儲區(qū)、質(zhì)量控制區(qū)和輔助區(qū)分別提出設(shè)計和布局的要求，對設(shè)備的設(shè)計和安裝、維護(hù)和維修、使用、清潔及狀態(tài)標(biāo)識、校準(zhǔn)等幾個方面也都做出具體規(guī)定。 新版gmp對軟件的要求被提到了非常高的高度。強(qiáng)調(diào)了gmp實(shí)施中的前后一貫性、連續(xù)性和穩(wěn)定性。20xx年修訂版的gmp貫穿了確認(rèn)與驗(yàn)證方面的具體要求，其中第183條第一款明確要求確認(rèn)和驗(yàn)證應(yīng)當(dāng)有相應(yīng)的操作規(guī)程，其過程和結(jié)果應(yīng)當(dāng)有記錄。
三、突出人員作用，提高了相對應(yīng)人員要求
強(qiáng)調(diào) “硬件重要，軟件更重要，人員最重要”的質(zhì)量理念。1998年修訂版中規(guī)定質(zhì)量負(fù)責(zé)人學(xué)歷是大專要求醫(yī)藥學(xué)等相關(guān)專業(yè)，有3年以上管理經(jīng)驗(yàn)，而新版除專業(yè)和經(jīng)驗(yàn)要求相同外還要求是學(xué)歷本科。可見對人員素質(zhì)的要求的確是更上一個臺階，要求管理人員一定要具備相當(dāng)強(qiáng)的處理問題能力和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。此外新增了一個很關(guān)鍵的職位———質(zhì)量受權(quán)人，他的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)原輔料、包材進(jìn)廠、中間產(chǎn)品流轉(zhuǎn)、產(chǎn)品銷售等的放行審核，產(chǎn)品穩(wěn)定性、產(chǎn)品質(zhì)量評估，產(chǎn)品召回、用戶訪問，投訴意見的審核等，具有法人的社會責(zé)任。這一概念的提出更突顯了質(zhì)量工作在全公司的重要性，要讓全員都樹立起 “質(zhì)量責(zé)任重于山”意識。
四、加深了從符合性質(zhì)量到適用性質(zhì)量的變化的理念，更深刻地理解了藥品是設(shè)計和生產(chǎn)出來的而不是檢驗(yàn)出來的，檢驗(yàn)是不可靠的。
98版gmp講的是符合性，10版gmp講的是適用性。10版里有大量原則性的東西，各單位可用科學(xué)的手段，根據(jù)自己產(chǎn)品的特點(diǎn)，以產(chǎn)品質(zhì)量為中心，用自己的方法實(shí)施gmp，提高了適用性。增加了大量的篇幅，使新版gmp更具指導(dǎo)性、檢查性、可操作性，更符合產(chǎn)品適用性的法規(guī)要求。
五、進(jìn)一步理解了質(zhì)量管理體系的重要性。
質(zhì)量管理體系是為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理目標(biāo)、有效開展質(zhì)量管理活動而建立的，是由組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)、程序、活動和資源等構(gòu)成的完整系統(tǒng)。新版藥品gmp 在“總則”中增加了對企業(yè)建立質(zhì)量管理體系的要求，以保證藥品gmp 的有效執(zhí)行。
六、樹立了質(zhì)量風(fēng)險管理的理念。
質(zhì)量風(fēng)險管理是美國fda 和歐盟都在推動和實(shí)施的一種全新理念，新版藥品gmp 引入了質(zhì)量風(fēng)險管理的概念，并相應(yīng)增加了一系列新制度，如：供應(yīng)商的審計和批準(zhǔn)、變更控制、偏差管理、超標(biāo)（oos）調(diào)查、糾正和預(yù)防措施（capa）、持續(xù)穩(wěn)定性考察計劃、產(chǎn)品質(zhì)量回顧分析等。這些制度分別從原輔料采購、生產(chǎn)工藝變更、操作中的偏差處理、發(fā)現(xiàn)問題的調(diào)查和糾正、上市后藥品質(zhì)量的持續(xù)監(jiān)控等方面，對各個環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的風(fēng)險進(jìn)行管理和控制，促使生產(chǎn)企業(yè)建立相應(yīng)的制度，及時發(fā)現(xiàn)影響藥品質(zhì)量的不安全因素，主動防范質(zhì)量事故的發(fā)生。
概言之 “gmp不論怎樣要求都不過分”。所以說規(guī)范也是很靈活的，不是特別教條和死板，只要切切實(shí)實(shí)的按照規(guī)范的要求去做，靈活運(yùn)用于我們的生產(chǎn)質(zhì)量管理中，就一定會將質(zhì)量問題和質(zhì)量風(fēng)險降到最低。規(guī)范在不斷的完善和國際化，我們學(xué)習(xí)的熱情也將繼續(xù)升騰，我們學(xué)習(xí)的腳步更不能停歇。
參加本次gmp培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，讓我們增加了不少知識、開闊了視野、啟發(fā)了解決問題的思路，加深了對條款的理解程度。但是，由于學(xué)習(xí)時間短，全面掌握和細(xì)化還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)鞏固。本次學(xué)習(xí)缺乏和老師的溝通交流，仍然還有不理解的地方。通過學(xué)習(xí)，學(xué)到的是原則、方法和思路，對于gmp的運(yùn)用和執(zhí)行，還要運(yùn)用全面的科學(xué)的方法，根據(jù)不同產(chǎn)品特征，采取特有的形式進(jìn)行。此次培訓(xùn)是宣貫培訓(xùn)，宏觀的理念層面的，由于水平所限，學(xué)的膚淺，請批評指正。
提高質(zhì)量意識的培訓(xùn)總結(jié)篇十二
8月15日至8月18日，我參加了由公安部和中國計算機(jī)學(xué)會在青海西寧聯(lián)合舉辦的“網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)與信息安全等級保護(hù)工作培訓(xùn)班”，進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)陌生世界，學(xué)員好多都是搞信息化的，而且從事網(wǎng)絡(luò)安全多年，有網(wǎng)警、網(wǎng)信辦以及政府部門辦公室從事信息建設(shè)的。自己就象小白，好在老師很親民、同學(xué)很友善，讓我來之前的困惑得到了很好的解決。
幾天的學(xué)習(xí)太燒腦，黑客團(tuán)體、勒索病毒、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)據(jù)資產(chǎn)等等概念充斥耳中，自己象一塊海綿一樣，不停地吸收吸收，只是有點(diǎn)消化不良。但總體上來說，收獲不少，主要有以下三點(diǎn)。
網(wǎng)絡(luò)安全法是2017年6月正式實(shí)施的，目前網(wǎng)絡(luò)安全已上升到法律層面，我們單位作為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者，是要依法行事的，有權(quán)利和義務(wù)，我要回去好好研究一下，用法律來保護(hù)好我們單位和個人。
學(xué)習(xí)之前，單位工作上接到上級網(wǎng)安支隊下發(fā)的整改通知書，對于后門漏洞，我第一次聽說，內(nèi)心是很恐慌的，可問了老師和同學(xué)之后，這個是很正常的問題，就象我們建筑上的質(zhì)量通病。依稀記得自己剛上班時，跟隨局長接待群訪事件，面對群眾夸大其詞說出的墻體裂縫等問題，我們局長很淡定的用了句質(zhì)量通病稍作解釋便搞定了。但是漏洞始終是隱患，這也是正好提升我們自身網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)能力的絕佳時機(jī)。培訓(xùn)之余，老師和同學(xué)給了我很好解決方案的思路，一是尋求外力。讓等保公司為我們網(wǎng)站做滲透測試；二是依靠自己。從技術(shù)和管理兩個層面進(jìn)行，不斷增強(qiáng)自身免疫能力。盡快啟動網(wǎng)絡(luò)安全等保工作，對網(wǎng)站開展全面自身檢查；三是協(xié)調(diào)監(jiān)管。在網(wǎng)站運(yùn)營維護(hù)技術(shù)委托乙方的同時，界定雙方的責(zé)任邊界。老師說：“三分技術(shù)，七分管”。協(xié)調(diào)監(jiān)管則是重中之重。
認(rèn)識了公安部的畢馬寧老師，從事等保工作20多年，管理經(jīng)驗(yàn)豐富。國家隊等保公司李秋香老師，從事具體等保測評工作，參與制定等保測評系列技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)能力過硬。內(nèi)蒙古呼和浩特的網(wǎng)信辦同學(xué)跟虎以及山東濟(jì)南網(wǎng)警梁宏軍，剛好都是我們的主管部門。這些老師和同學(xué)都將成為我們今后工作的智慧團(tuán)成員。
提高質(zhì)量意識的培訓(xùn)總結(jié)篇十三
流程意識是現(xiàn)代企業(yè)管理中非常重要的一環(huán)，而流程意識培訓(xùn)則是提升員工流程意識的必要方法。近日，我參加了一次流程意識培訓(xùn)課程，在課程中積累了一些心得和體會，特此總結(jié)如下。
首先，流程意識培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)了理解流程的重要性。在課程中，我們學(xué)習(xí)了不同類型的流程，包括生產(chǎn)流程、銷售流程、服務(wù)流程等。通過分析和學(xué)習(xí)這些流程，我們深刻認(rèn)識到流程是企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營的重要支撐，只有了解和掌握了流程，才能在工作中更好地協(xié)調(diào)和配合。
其次，在培訓(xùn)過程中，我們體驗(yàn)了團(tuán)隊協(xié)作和流程管理。在課程中，我們分組完成了一個模擬的流程項(xiàng)目，需要團(tuán)隊成員配合完成各自的任務(wù)，并最終形成一個高效的流程。通過這個實(shí)踐，我深刻體會到了流程的重要性和優(yōu)勢。有效的流程可以減少溝通成本、提高工作效率，使整個團(tuán)隊協(xié)同工作更加順暢。
第三，培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了流程優(yōu)化的方法和技巧。流程優(yōu)化是一個動態(tài)的過程，它可以根據(jù)實(shí)際情況持續(xù)改進(jìn)和提升。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了流程分析的方法，通過流程圖等工具，發(fā)現(xiàn)并解決了一些潛在問題和瓶頸。通過這些實(shí)際案例，我了解到了流程優(yōu)化不僅僅是一次性的工作，還需要持續(xù)性地跟進(jìn)和改善。
第四，培訓(xùn)中，我們還學(xué)習(xí)到了流程風(fēng)險管理的重要性。任何一個流程都存在風(fēng)險，不合理的流程設(shè)計或者執(zhí)行不到位都可能引發(fā)一系列問題。在課程中，我們學(xué)習(xí)了如何預(yù)測和評估流程中的風(fēng)險，并提出相應(yīng)的應(yīng)對策略。通過這樣的學(xué)習(xí)，我意識到在工作中我們不能只關(guān)注流程的高效性，還需要注重流程的穩(wěn)定性和可控性。
最后，培訓(xùn)中，我們也強(qiáng)調(diào)了持續(xù)學(xué)習(xí)的精神和習(xí)慣。流程意識培訓(xùn)只是一個起點(diǎn)，要想真正將流程意識貫徹到工作中，就需要持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐。在課程中，我們學(xué)習(xí)到了一些學(xué)習(xí)資源和方法，包括書籍、課程、學(xué)習(xí)小組等。我將會在以后的工作中積極利用這些資源，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的流程意識。
總之，流程意識培訓(xùn)是一次收獲頗豐的經(jīng)歷。通過學(xué)習(xí)流程意識，我意識到了流程對于企業(yè)管理和運(yùn)營的重要性，了解了流程的設(shè)計和優(yōu)化方法，也認(rèn)識到了流程風(fēng)險管理的重要性。最重要的是，我明白了流程意識不是一次性的培訓(xùn)，而是需要持續(xù)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。我將會將這些知識和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際工作中，提升自己的職業(yè)能力和團(tuán)隊協(xié)作能力。
提高質(zhì)量意識的培訓(xùn)總結(jié)篇十四
流程意識是指在工作中始終保持對工作流程的清晰認(rèn)知和明確執(zhí)行，以便更有效地完成工作任務(wù)。為了提升團(tuán)隊的流程意識，我參加了一次流程意識培訓(xùn)，并從中受益匪淺。以下是我對培訓(xùn)的心得和體會總結(jié)。
首先，在培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)到了流程意識的重要性。在過去的工作中，我常常是按照自己的習(xí)慣和方式工作，陷入了自己設(shè)定的思維定勢中。然而，培訓(xùn)中的案例分析讓我意識到，流程意識的缺失會導(dǎo)致工作效率低下、錯失機(jī)會和產(chǎn)生不必要的錯誤。一個有效的流程可以規(guī)范工作流程，提高工作效率，減少誤操作和失誤可能性。
其次，培訓(xùn)讓我認(rèn)識到了流程意識的源頭是團(tuán)隊的共識和配合。無論是工作中的個人流程還是團(tuán)隊流程，都需要大家的明確認(rèn)知和積極參與。在培訓(xùn)的小組討論中，我和其他參訓(xùn)人員一起探討了流程問題，并通過協(xié)作與溝通達(dá)成共識。這讓我明白到，只有整個團(tuán)隊都具備了流程意識，并且能夠相互配合，我們才能更好地完成工作任務(wù)，最大化地發(fā)揮團(tuán)隊的協(xié)同效應(yīng)。
另外，培訓(xùn)中的實(shí)踐演練讓我對流程意識的理解更加深入。通過模擬實(shí)際工作場景，我們以小組為單位進(jìn)行流程執(zhí)行，每個人在團(tuán)隊中扮演不同角色，每個環(huán)節(jié)都需要相互協(xié)作。在這個過程中，我們不僅要明確自己的任務(wù)，還要做好對其他環(huán)節(jié)的銜接和配合，從而形成一個完整的流程閉環(huán)。通過實(shí)際操作，我進(jìn)一步體會到了流程的重要性以及團(tuán)隊合作在流程執(zhí)行中的關(guān)鍵作用。
此外，培訓(xùn)中的案例分析讓我了解到了流程意識在不同行業(yè)和領(lǐng)域的應(yīng)用廣泛性。無論是生產(chǎn)制造、銷售服務(wù)還是項(xiàng)目管理，都離不開規(guī)范的流程。通過學(xué)習(xí)和借鑒其他行業(yè)的成功案例，我們可以在實(shí)際工作中更好地運(yùn)用流程意識，提升自己的工作效率和質(zhì)量。因此，一個好的流程意識不僅可以應(yīng)用于當(dāng)前的工作崗位，還可以幫助我們更好地適應(yīng)未來不斷發(fā)展和變革的工作環(huán)境。
最后，培訓(xùn)的總結(jié)與反思環(huán)節(jié)讓我深感流程意識的學(xué)習(xí)需要不斷地補(bǔ)充和鞏固。培訓(xùn)結(jié)束后，我制定了一個個人學(xué)習(xí)計劃來不斷完善自己的流程意識。我定期閱讀相關(guān)書籍和文章，參加行業(yè)交流會議，并與同事分享和交流自己的經(jīng)驗(yàn)和心得。通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我相信我能夠不斷提升自己的流程意識，為團(tuán)隊的工作貢獻(xiàn)更多的價值。
總而言之，參加流程意識培訓(xùn)是一次極其有益的經(jīng)歷。通過培訓(xùn)，我深刻意識到了流程意識的重要性，并從實(shí)踐中進(jìn)一步了解了流程意識的實(shí)際應(yīng)用。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我能夠提升自己的流程意識，為團(tuán)隊的工作貢獻(xiàn)更多的價值。
提高質(zhì)量意識的培訓(xùn)總結(jié)篇十五
20xx年10月21日下午14:30分，在銷售二樓會議室我們公司有幸請來了z國際物業(yè)的講師黃老師為我們上了一節(jié)培訓(xùn)課，在這節(jié)培訓(xùn)你課里，老師所講的內(nèi)容都讓我受益匪淺，因?yàn)樗v的內(nèi)容都是與我們?nèi)粘Ｉ睢⒐ぷ鞫际窍⑾⑾嚓P(guān)的，讓我很受益。
一、熱情服務(wù)的要素，要做到眼到、身到、口到、意到。
在工作中，無論是顧客還是業(yè)主都很希望我們的物業(yè)能做到前面四點(diǎn)，熱情服務(wù)能讓我們在工作上可以減少投訴，二熱情服務(wù)與業(yè)主拉近距離，可以讓工作有個一個很好的開始。
二、原則，無論在工作上還是做人，我們都需要原則， 服務(wù)有原則，其中有包括微笑原則，對錯原則，機(jī)遇原則、換位原則。
三、絕對責(zé)任觀，在工作上，我們必須要清楚自己的位置，自己的崗位，還要認(rèn)識我們的企業(yè)，我們的團(tuán)隊。
四、消極心態(tài)與積極心態(tài)的區(qū)別和魔力，如果我們有消極心態(tài)的話，那樣機(jī)會就會隨機(jī)而去，還不能好好發(fā)揮潛在的能力，更令人不如意的就是不能好好的享受自己的人生和生活。
相反如果有積極的心態(tài)，一能讓自己在工作中能激發(fā)熱情，二是能夠增強(qiáng)創(chuàng)造力，三是總覺得自己是好運(yùn)氣，做什么都很順利!
五、自我調(diào)節(jié)，調(diào)整心態(tài)。
要做到消除破壞性的批評;對自己負(fù)責(zé)、一諾千金;還要懂得自我驗(yàn)證。
六、做事先做人，要做一個勇于承擔(dān)責(zé)任的人，具有團(tuán)隊精神的人，善于學(xué)習(xí)的人，有向心力的人，還要做一個了解組織與他人需要的人。
七、服務(wù)心態(tài)：一是幫人即幫己、利己先利人，二是多看人長少看人短，三是多溝通少摩擦，多包容少計較，多反省少埋怨。
以上的每一點(diǎn)都很值得我們學(xué)習(xí)，在工作上，我們要學(xué)以致用，把好的思想，好的模式能發(fā)揮到淋漓盡致。
不斷的自我提升，不斷的自我進(jìn)步!
物業(yè)服務(wù)部
上半年，樂電公司對服務(wù)窗口人員進(jìn)行了技能與素質(zhì)方面的理論培訓(xùn)，讓我受益非淺，收獲很大。
在此，我從以下幾個方面談?wù)勎覍@次培訓(xùn)的心得體會，與大家共勉。
我們知道：禮貌是指人們在社會交往過程中表示對人尊重的言談舉止和面部表情，是一個在待人接特的外在表現(xiàn)，它主要包括：口頭語言的禮貌、書面言語的禮貌、態(tài)度和行為舉止的禮貌等方面。
因此，我們作為酒店的員工，禮貌的言行會給客戶帶來瞬間的輝煌。
因此，我們的微笑服務(wù)、暖心的問候語就顯得尤為重要，在規(guī)范化服務(wù)的引導(dǎo)下，加上我們具有針對性的個性服務(wù)，使我們的服務(wù)更加出眾，把尊重送到客人心里，把實(shí)惠送到客人手中，不是一句口號。
通過這次培訓(xùn)，我們在今后的對客服務(wù)中通過具體工作體現(xiàn)出來這樣就通達(dá)到我們這次培訓(xùn)的目的。
禮節(jié)是指人們在日常生活中，特別是在交際場院合相互表示尊重、尊敬、祝福、致意、問候以及給予必要的協(xié)助和照料、約定谷成的慣用形式和規(guī)矩。
對于我酒店員工而言，我們儀容、儀表的大方、端莊，就是對客戶的尊重，表情自然、親切就是對客戶的敬重。
因此，我們在對客服務(wù)過程中，我們的站、立、行都要符合相應(yīng)崗位的規(guī)范與要求，以協(xié)調(diào)適宜的自然語言和肢體語言主動服務(wù)，讓客戶感到尊重與舒適，體現(xiàn)出我們典型的職業(yè)風(fēng)范。
服務(wù)無止境，接待無小事。
因此，我們在工作中要努力提高我們的服務(wù)意識和服從意識，要增加我們的服務(wù)意識和服務(wù)意識。
首先要有一個積極、健康的服務(wù)態(tài)度。
曾經(jīng)擔(dān)任中國足球隊教練的米盧說過一句名言：“態(tài)度決定一切”。
恐怕只有為數(shù)不多的員工能夠理解這句話的真諦。
因此，為了促進(jìn)我們服務(wù)意識的形成與提高，就必須弄明白以下幾件事情：我們的收入來自客戶在酒店的消費(fèi)，牢記客戶是我們的衣食父母;客戶不是慈善家，客戶的消費(fèi)，就需要我們提供舒適完美的服務(wù);寧可自己辛苦一點(diǎn)、麻煩一點(diǎn)，也要努力 給客人提供方便，創(chuàng)造歡樂。
服務(wù)意識的提高除了有積極、健康的態(tài)度以外，還應(yīng)該從管理制度上得到充分的保障。
因此，提高服務(wù)意識的前提是不斷強(qiáng)化我們員工的服從意識，認(rèn)識到員工服從意識的重要性。
只有提高了我們的服從意識，才有利于我們酒店文化的形成和推廣，員工具有服從意識，也是我們職業(yè)道德所要求的。
針對我們飯店的具體情，全心全意為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，這就是我們員工職業(yè)道德的.核心。
20xx年11月25日~30日，我參加了20xx年湖南省直機(jī)關(guān)新錄用公務(wù)員初任培訓(xùn)班。
期間老師講解學(xué)習(xí)了《公務(wù)員職業(yè)道德建設(shè)》、《國家公務(wù)員的政治忠誠與行為控制》、《公務(wù)員法及相關(guān)配套制度解讀》、《公務(wù)員角色轉(zhuǎn)換與能力提升》、《黨政機(jī)關(guān)公文處理》、《公務(wù)員行為規(guī)范政務(wù)禮儀》、《湖湘文化的源與流及其現(xiàn)代意義》等課程;并自學(xué)了《公務(wù)員管理政策法規(guī)》、《應(yīng)對突發(fā)事件能力》、《調(diào)查研究能力》等相關(guān)課程。
初任公務(wù)員集體宣誓，讓我感受到了公務(wù)員這一職業(yè)的神圣和自己今后工作信念。
雖然只有一周的培訓(xùn)時間，在這緊張、充實(shí)的培訓(xùn)中，在黨校領(lǐng)導(dǎo)和老師的精心組織下，我以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度全身心地投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中去，比較好的完成了培訓(xùn)任務(wù)，認(rèn)清了這次培訓(xùn)的重大意義、認(rèn)清了公務(wù)員崗位的重要、明確了自身的不足和今后努力方向，更使我深刻的認(rèn)識到，要成為一名合格的公務(wù)員，只有全方位提高自身的素質(zhì)能力，不斷迎接各種挑戰(zhàn)。
以下是我的幾點(diǎn)心得體會。
一、政治理論、法律意識素養(yǎng)有所提高
通過《國家公務(wù)員的政治忠誠與行為控制》、《公務(wù)員法及其配套法規(guī)介紹》課程的學(xué)習(xí)，我明白了作為一名合格的公務(wù)員，必須提高自身的政治理論和法律意識素養(yǎng)。
應(yīng)該熟知黨的各項(xiàng)方針政策，認(rèn)清各種當(dāng)前社會政治、經(jīng)濟(jì)形勢，要善于把握正確的前進(jìn)方向，要毫不動搖的堅持社會主義道路。
只有首先解決好方向問題我們才能夠走的穩(wěn)，走的遠(yuǎn)。
而過硬的政治素質(zhì)，高尚的政治情操是保證我們正確方向的根本。
培訓(xùn)期間，通過對必備理論與相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，讓我深刻領(lǐng)會了公務(wù)員的內(nèi)涵，從本質(zhì)上說，公務(wù)員的行為是國家意志的體現(xiàn)。
在我國，中國共產(chǎn)黨是執(zhí)政黨，代表著中國最廣大人民的利益，因此，我國的國家意志就是廣大人民意志和權(quán)益的體現(xiàn)，我國的公務(wù)員是實(shí)實(shí)在在的“公仆”。
只有樹立了人民公仆意識，才會在任職后依據(jù)《公務(wù)員法》干好工作打下堅實(shí)的思想基礎(chǔ)。
這些理論知識為我照亮了前進(jìn)努力的方向。
具體到工作當(dāng)中首先應(yīng)盡職盡責(zé)，公務(wù)員代表國家行使國家權(quán)力，管理社會公共事務(wù)。
因此，要樹立全心全意為人民的責(zé)任意識，盡職地履行自己的職責(zé)。
其次要廉潔奉公，有良好的情操，不謀私利。
同時，在履行職責(zé)過程中做到依法行政，公正辦事，處處以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩，努力實(shí)現(xiàn)和維護(hù)社會公平。
二、提高了思想、職業(yè)道德認(rèn)識
通過在《公務(wù)員職業(yè)道德建設(shè)》、《公務(wù)員角色轉(zhuǎn)換與能力提升》等課程上的學(xué)習(xí)，我明白公務(wù)員培訓(xùn)不僅僅是法定要求，更是公務(wù)員轉(zhuǎn)變角色，走上工作崗位，履行職責(zé)，為人民服務(wù)的要求。
“忠于祖國、服務(wù)人民、恪盡職守、公正廉潔”是我國公務(wù)員職業(yè)道德的核心內(nèi)容，彰顯出對新時期公務(wù)員的時代要求，公務(wù)員必須以這一核心內(nèi)容，大力加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)。
這種思想上的轉(zhuǎn)變不僅要快更要徹底，要從根本上克服自身意識上潛在的優(yōu)越感，樹立責(zé)任意識。
嚴(yán)于律己，嚴(yán)格遵守紀(jì)律，踏實(shí)學(xué)習(xí)，以良好的品德樹立個人良好的形象。
在工作崗位上正確的定位自己，用開放的心態(tài)，實(shí)干的精神，做好本職工作，真正做到情為民所系，利為民所謀，努力學(xué)習(xí)。
公務(wù)員職業(yè)道德修養(yǎng)是一個長期的實(shí)踐過程，公務(wù)員必須在工作實(shí)踐中堅持以學(xué)立德、以行修德、以才潤德、以廉養(yǎng)德，不斷的提高思想與職業(yè)道德素質(zhì)。
三、樹立不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步的理念
此次培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富，注重基礎(chǔ)理論的同時更強(qiáng)調(diào)與實(shí)際結(jié)合，與實(shí)用融合。
《黨政機(jī)關(guān)公文處理》、《公務(wù)員行為規(guī)范政務(wù)禮儀》等課程對我以往不了解的知識做了全面詳盡的講解，知道了終身學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步的重要性，學(xué)習(xí)就如逆水行舟，不進(jìn)則退。
通過對提高公務(wù)員必備能力系列課程的學(xué)習(xí)，我們認(rèn)識到公務(wù)員職業(yè)需要我們不斷的學(xué)習(xí)和更新知識儲備，練就各種本領(lǐng)，全面提升能力，才能更好的適應(yīng)本職工作。
首先要提高學(xué)習(xí)能力。
學(xué)習(xí)能力是一項(xiàng)基本能力，也是公務(wù)員順利成長、不斷進(jìn)步的動力源。
新任公務(wù)員要向書本學(xué)習(xí)，在閱讀中提高智慧能力;要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，在工作中提高適應(yīng)社會的能力;要向同事學(xué)習(xí)，在溝通中提高協(xié)調(diào)能力;要向群眾學(xué)習(xí)，在聯(lián)系中提高調(diào)查研究的能力積極參加各種專業(yè)培訓(xùn)，多途徑提高自身能力。
再次加強(qiáng)執(zhí)行力。
黨的執(zhí)政能力集中體現(xiàn)為公務(wù)員的執(zhí)行力。
要增強(qiáng)時間觀念和效率意識，確保質(zhì)量，注重實(shí)效;要善于選擇最佳執(zhí)行路徑。
再次加強(qiáng)反應(yīng)能力。
提高公務(wù)員的反應(yīng)力，就要加強(qiáng)應(yīng)對復(fù)雜局面能力的鍛煉。
要增強(qiáng)對不同類型重大變化的應(yīng)變能力，力求做到及時反應(yīng)、準(zhǔn)確反應(yīng)、動態(tài)把握變化趨勢，科學(xué)掌握變化規(guī)律，提前預(yù)見可能出現(xiàn)的問題，防患于未然，積極應(yīng)對變化。
最后，加強(qiáng)實(shí)踐。
勤于實(shí)踐鍛煉是公務(wù)員提高工作本領(lǐng)、做好本職工作的重要途徑，在實(shí)踐鍛煉中提高分析判斷能力。
科學(xué)的管理和有效的服務(wù)，建立在對客觀實(shí)際情況正確把握的基礎(chǔ)之上。
將理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來，用理論指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，用實(shí)踐豐富自己的理論知識。
在實(shí)踐中，敢于嘗試，勇于創(chuàng)新，善于創(chuàng)造性地開展工作，從而在實(shí)踐鍛煉中提高工作本領(lǐng)。
四、了解湖湘文化特點(diǎn)與意義，為以后在這片土地上工作打下扎實(shí)的文化基礎(chǔ)
湖湘文化是區(qū)域文化，即是湖南省范圍內(nèi)的文化。
其主要特點(diǎn)為哲理思維與詩人才情的有機(jī)統(tǒng)一、經(jīng)世致用的實(shí)學(xué)思想與力行踐履的道德修養(yǎng)、“氣化日新”的革新思想和自強(qiáng)不息的奮斗精神、憂國憂民的知識分子群體參政意識、運(yùn)籌決勝、平治天下的軍政謀略等。
正是有這些鮮明的特點(diǎn)，湖南、湖南人才在過去做出了偉大的貢獻(xiàn)和優(yōu)秀的事跡，我更應(yīng)該弘揚(yáng)湖湘文化中的創(chuàng)新意識、經(jīng)世致用的優(yōu)良傳統(tǒng)、開放意識;敢為人先，克服形式主義傾向、克服軍政文化傾向，始終把經(jīng)濟(jì)建設(shè)擺在首位，用先進(jìn)的思維方式來思考湖南現(xiàn)代化問題。
只有這樣才能在今后工作中更好的發(fā)揮創(chuàng)造性思維，使工作事半功倍。
五、盡快完成角色轉(zhuǎn)變，快速適應(yīng)工作
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我清醒認(rèn)識到目前自己還有不足，如何盡快轉(zhuǎn)變角色、適應(yīng)工作是一個很重要的問題，適應(yīng)新的工作崗位，順利實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變尤為重要，不僅是身份轉(zhuǎn)變更關(guān)鍵是思想轉(zhuǎn)變。
光靠書本知識是不夠的，更主要的還是要多結(jié)合實(shí)踐。
要彌補(bǔ)不足，必須不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，不斷總結(jié)，不斷提高。
只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能不斷充實(shí)我們的思想，完善自身素質(zhì)，提高個人能力。
第一、珍惜崗位，踏實(shí)工作。
生疏的工作內(nèi)容，一點(diǎn)一滴都是全新的考驗(yàn)，雖有壓力，更是學(xué)習(xí)的動力。
在工作中，既要忌眼高手低，又要防患得患失，正確認(rèn)識事業(yè)和自身的關(guān)系，一切從實(shí)際出發(fā)，腳踏實(shí)地的做好本職工作。
第二、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。
學(xué)習(xí)是公務(wù)員提高自身素質(zhì)能力的基本途徑。
加強(qiáng)理論知識、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)對新錄用公務(wù)員來說尤為重要。
只有理論上的清醒，政治上才能堅定。
在實(shí)際工作中要不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，始終自覺用黨的最新理論成果武裝頭腦、指導(dǎo)工作，學(xué)習(xí)要始終堅持學(xué)以致用，在工作中不斷學(xué)習(xí)，把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到工作中去，用理論來指導(dǎo)自己的工作。
第三、廉潔自律，一定要在思想上始終保持高度的警惕，嚴(yán)格要求自己，時刻不忘廉潔自律，做到始終對黨負(fù)責(zé)、對事業(yè)負(fù)責(zé)、對人民負(fù)責(zé)。
在理想信念上始終堅定不移，在法律上嚴(yán)格遵守廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定，增強(qiáng)黨紀(jì)法規(guī)意識，經(jīng)受住各種考驗(yàn)，樹立廉潔自律、全心全意為人民服務(wù)的公務(wù)員良好形象。
只有做到以上幾點(diǎn)才能在最短時間完成角色轉(zhuǎn)換，在新工作崗位發(fā)揮應(yīng)有作用。
之上就是我在培訓(xùn)中的一些心得體會，短短一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束了。
時間雖然短暫，盡管課程安排的比較緊張，但我受益匪淺：增強(qiáng)了自己理論知識的同時，懂得了如何在最短時間內(nèi)完成自己身份的轉(zhuǎn)變，以及在之后嶄新的工作崗位中如何保持積極熱情的工作態(tài)度，高效的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在今后的工作學(xué)習(xí)中，我將不斷的鞭策自己，牢記公務(wù)員誓詞，正視自己的短板，努力學(xué)習(xí)先進(jìn)理論知識，強(qiáng)化豐富自我文化理論修養(yǎng)，理論與實(shí)際相結(jié)合，改進(jìn)不足之處，提升工作能力，廉潔自律，奉公守法，成為一名合格優(yōu)秀的公務(wù)員。
提高質(zhì)量意識的培訓(xùn)總結(jié)篇十六
一改培訓(xùn)中老師的呆板，此次培訓(xùn)我們不僅領(lǐng)略了國家頂級專家的風(fēng)采，同時欣賞到杜總的詼諧與睿智，看到了xx教師團(tuán)隊的魅力。
(五)管理企業(yè)化
原汁原味的企業(yè)環(huán)境中，指紋打卡、積分管理，我們真正感受到企業(yè)管理文化。
收獲篇
培訓(xùn)后，我們才知道自己缺什么，收獲實(shí)在太多。
(一)管理時間就是管理前途 。
在杜總為我們帶來的“現(xiàn)代管理工具：番茄鐘時間管理和思維導(dǎo)圖”講座中，我們對時間管理有了新認(rèn)識。
平日工作我們總是在無頭緒的忙碌中度過，感覺很多事，但真正能高效完成的事卻很少，番茄鐘時間管理就為我們解決了平日生活和工作中，不合理的時間安排給我們帶來的困惑。
提高質(zhì)量意識的培訓(xùn)總結(jié)篇十七
意識培訓(xùn)是一種提升個人意識覺醒的培訓(xùn)活動，它可以幫助個人認(rèn)清自己的優(yōu)點(diǎn)和改進(jìn)的空間，從而更好地適應(yīng)社會發(fā)展的趨勢。在參加意識培訓(xùn)的過程中，我深刻體會到了五個意識的重要性，并通過實(shí)踐與學(xué)習(xí)得到了一些心得體會。以下是我對五個意識的理解與總結(jié)。
首先是自覺意識。在意識培訓(xùn)的過程中，我意識到自己在生活中經(jīng)常處于被動的狀態(tài)，沒有真正地主宰自己的生活。通過參加培訓(xùn)，我明白了自覺意識的重要性。自覺意識意味著要有獨(dú)立思考的能力，能夠自主選擇自己的行為和態(tài)度。只有通過不斷地自我覺察，才能真正找到自己的定位，并為自己設(shè)定明確的目標(biāo)。在今后的生活中，我會注重培養(yǎng)自覺意識，不再被外界因素左右，而是主動做出自己的決策。
其次是責(zé)任意識。在培訓(xùn)中，我認(rèn)識到自己在許多方面缺乏責(zé)任感。責(zé)任不僅僅是對自己的行為負(fù)責(zé)，還包括對他人和社會的負(fù)責(zé)。一個負(fù)責(zé)任的人是能夠主動承擔(dān)自己的責(zé)任，勇于面對困難和挑戰(zhàn)，并為自己的行為后果負(fù)責(zé)的人。在今后的工作和生活中，我將積極培養(yǎng)責(zé)任意識，以更加負(fù)責(zé)任的態(tài)度投入到工作和學(xué)習(xí)中，為他人和社會做出更大的貢獻(xiàn)。
第三是創(chuàng)新意識。除了提升自我意識和責(zé)任意識外，意識培訓(xùn)還讓我深刻認(rèn)識到創(chuàng)新意識的重要性。社會在不斷變革，只有具備創(chuàng)新能力，才能適應(yīng)并參與到社會發(fā)展中。創(chuàng)新意識是指積極主動地尋找問題并解決問題的意識。通過培訓(xùn)，我學(xué)會了不拘泥于現(xiàn)狀，敢于嘗試新的方法和思維方式。我相信，只有不斷積累新知識，提高自己的創(chuàng)新能力，才能在競爭激烈的社會中脫穎而出。
第四是合作意識。在意識培訓(xùn)中，我意識到一個人的力量是有限的，只有通過與他人合作才能取得更大的成功。合作意識是指在團(tuán)隊中主動與他人協(xié)作，互相幫助，共同追求目標(biāo)的意識。通過與他人合作，我體會到了團(tuán)隊的力量。在今后的生活中，我將積極參與團(tuán)隊活動，學(xué)會傾聽他人的意見，建立有效的溝通和協(xié)作關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)更大的成就。
最后是全球意識。意識培訓(xùn)還讓我更加明確了自己是一個全球公民的認(rèn)識。全球意識是指認(rèn)識到全球問題對每個人都有直接或間接的影響，并為之負(fù)責(zé)任的意識。通過培訓(xùn)，我了解到了全球化帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，明白個人的成長和發(fā)展都離不開世界的整體發(fā)展。我將努力關(guān)注全球問題，積極參與到解決全球性問題的行動中，為創(chuàng)造一個更加和諧、繁榮的世界貢獻(xiàn)自己的力量。
通過意識培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到了五個意識的重要性，并得到了相關(guān)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我將繼續(xù)努力培養(yǎng)并應(yīng)用這些意識，不斷提升自己的意識覺醒水平，為個人的發(fā)展以及社會的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。