制定方案時，我們應該充分調(diào)研，了解市場和競爭環(huán)境。在制定方案時，我們應該考慮到長遠的發(fā)展和可持續(xù)性。接下來請看一些實踐中總結(jié)出來的有效方案范例，或許能給您一些啟示。
班組建設方案篇一
班組員工是最基本的組成單元，亦是不斷超越自我，追求卓越的不懈動力。班組建設以“安全、和諧”為基石，以“學習、創(chuàng)新、活力”為支柱，全力以赴達到“卓越”，把六元素充分地融入到維修班班組建設的各個環(huán)節(jié)之中。堅持“勇于超越，追求卓越”的信念，以強化班組執(zhí)行力為重點，不斷增強隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
二、班組建設目標
按照公司、車間管理要求逐步實現(xiàn)班組工作的科學化、民主化、制度化、規(guī)范化。通過扎實、有效的班組建設，全面提升班組凝聚力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力、競爭力。把班組建設成為團結(jié)一致、管理嚴格、技術精湛、作風嚴謹、工作細致、愛崗敬業(yè)、能打硬仗的戰(zhàn)斗集體，為車間安全生產(chǎn)、公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展奠定堅實的基礎。
三、班組建設組織機構(gòu)
成立班組建設領導小組。
負責人：班長或組長;
成員：備煤全體維修工。
四、班組基礎建設
1、健全制度裝訂上墻
制定了一套有效可行的工作職責和規(guī)章制度，如：班組工作職責、班組工作細則、班組長職責、班組員工職責、班組安全員職責、設備管理制度、設備專區(qū)責任劃分表、班組交接班制度、設備巡回檢查制度、設備缺陷管理制度、檢修操作規(guī)程及各個工具的安全使用方法等，并且統(tǒng)一裝訂粘貼上墻，不斷的完善標準化作業(yè)文本。
2、資料完善管理有序
設備臺賬、圖紙、說明書、技術資料以及設備缺陷記錄、設備維修保養(yǎng)記錄、維保計劃等分類整理存檔。
制度匯編、工作日志、安全活動記錄、班組安全工作日志、班務活動記錄、培訓內(nèi)容、培訓記錄、考核記錄、工具管理、各種方案、預案、員工檔案、操作票及安全措施等分類整理存檔。
設備的巡視記錄、報修記錄、交接班記錄、能源統(tǒng)計記錄、設備缺陷記錄、等原始記錄、考勤、申請、總結(jié)、計劃等分類整理保存。
3、分工明確責任到人
制度和職責要明確班組、班長和員工的職責，明確員工的責任專區(qū)，明確設備的主人，更要明確各區(qū)域的工作標準和工作目標，細化工作流程。
4、工作有計劃
班組須按期制定月工作計劃、周工作計劃、月工作總結(jié)、周工作總結(jié)和班組存在的問題與不足，有效的強化了工作過程的管理。
五、班組安全建設
1、強化班組安全制度建設
主要包括：
(1)班前、班后會制度;
(2)事故報告和處理制度;
(3)隱患排查治理制度;
(4)安全互相聯(lián)保制度
(5)事故分析處理制度;
(6)安全檢查與獎懲制度;
(7)安全舉報制度;
(8)安全績效考核制度;
2、健全安全責任制
班組不斷的建立健全了安全生產(chǎn)責任制，班組設置安全員協(xié)助
班組長安全工作。
抓實安全生產(chǎn)責任制，明確班組是作業(yè)現(xiàn)場安全生產(chǎn)責任主體，實現(xiàn)班組長作業(yè)現(xiàn)場安全生產(chǎn)責任制。
全面有效地落實班組長、安全員、工作負責人、工作許可人和班組成員的安全生產(chǎn)崗位職責。
3、班組現(xiàn)場安全管理
4、隱患排查治理
抓好隱患排查，實行班組隱患分級管理，落實治理責任，對生產(chǎn)場所、安全生產(chǎn)設備及各系統(tǒng)進行定時、定點、定線路、定項目巡回檢查，及時排查治理現(xiàn)場事故隱患。
5、班組安全教育培訓工作
加強安全教育培訓工作，重視和發(fā)揮班組在員工教育培訓中的主陣地作用，加強班組安全知識、崗位技能培訓，嚴格新員工的崗前三級安全培訓。
6、班組安全生產(chǎn)檢查確認制度
班組安全生產(chǎn)檢查應明確檢查內(nèi)容、檢查標準、檢查方法、檢查周期等，形成安全檢查記錄。
(1)班組長要對當班職工健康狀況、精神狀態(tài)和勞動防護用品穿戴情況進行確認。
(2)當班職工要對使用的設備、工器具、物料等安全狀態(tài)進行確認。
(3)當班職工要對各種安全防護器材和裝置、檢測儀器等完好
情況進行確認。
(4)當班職工要對工作崗位及周圍環(huán)境的危險因素進行確認。
(5)崗位職工要對檢修作業(yè)設備的停運、試車前安全防護情況進行確認。
7、標識清晰準確無誤
8、應急預案
對可能預見到的、損失嚴重、影響惡劣的突發(fā)事件，制定本班組范圍內(nèi)的應急預案，有預案清單，納入班組標準化文件管理。對本班組應急預案進行培訓演練，記錄齊全。
六、班組文化建設
1、建立班組文化墻
班組文化墻就是各班組開辟的展示自己獨特文化的區(qū)域。在工作場所設置背景貼板，將有關班組文化建設的相關圖片或文章加以粘貼進行展示。文化墻的內(nèi)容分為多個板塊，既可以展示團隊風采，記錄員工的成長;也可以是學習園地，分享學習心得;還可以是近期工作重點、業(yè)務競賽活動通報等。
2、班組口號、標識
向班組全體成員征集班組口號、標識，可以通過公開投票、評選的方式最終確定。
3、建立紅旗小組獎勵機制
月終考評各小組，季終、年終獲得數(shù)量最多的小組組即為優(yōu)秀組，對其進行獎勵。
4、團隊活動
團隊建設活動是借助各種各樣的集體活動形式，通過成員之間的互動交流、共同娛樂、溝通協(xié)作，實現(xiàn)班組成員和諧共處、增強團隊凝聚力、提高員工專項技能的目的。團隊建設活動包括興趣愛好活動和團體訓練活動兩種主要形式。
5、班組思想政治工作
把調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性作為班組思想政治工作的根本任務。結(jié)合班組生產(chǎn)實際和職工思想動態(tài)，及時、有針對性地開展思想政治工作，提高職工的思想道德素質(zhì)，增強班組解決自身問題的能力。
6、加強團隊建設構(gòu)建和諧班組
建立新型的班組人際關系和協(xié)調(diào)關系，主動創(chuàng)造條件，相互支持配合，正確處理好上下工序、班組與班組之間的關系。生產(chǎn)操作、設備維護、技術服務等不同工種、崗位之間要及時溝通信息，資源共享，使班組各項管理工作在和諧的環(huán)境中順利開展。遵守公司行為準則，培養(yǎng)員工行為習慣，加強班組團隊建設，構(gòu)建和諧班組，提升班組凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。
7、7s現(xiàn)場管理
工作環(huán)境，并進一步培養(yǎng)班組的團隊精神和合作精神以及班組成員的工作主動性與積極性。
8、成立qc小組
9、培訓、學習
把加強團隊學習和個人學習有機結(jié)合起來，依靠傳幫帶，傳遞壓力，使大批年輕員工成長為工作負責人，實現(xiàn)員工個人的自我超越。
七、班組制度建設
總體要求：健全各項規(guī)章制度、管理標準、工作標準、勞動及消耗定額、統(tǒng)計臺帳等管理基礎工作，作到制度化、標準化、分級管理、分工負責、定期檢查、嚴格考核。
1、建立班組日常管理制度
包括勞動紀律、獎懲條例、安全管理、績效考核等?？冃Э己艘w現(xiàn)公平公開公正的原則，保證績效管理以標準為依據(jù)，以事實為準繩，避免考核流于形式，以個人意志為主。
2、制定作業(yè)標準
以現(xiàn)場管理為主要內(nèi)容，制定作業(yè)標準、控制指標及勞動定額。
3、建立班組消耗臺賬，與部門預算分解有機結(jié)合。
4、班組標準化建設
做到工作程序標準化、行為動作標準化，使班組成員熟知崗位操作、技術等各項規(guī)程，自覺執(zhí)行崗位操作、技術標準。
八、班組管理建設
班組管理的基本任務
1、生產(chǎn)管理
根據(jù)車間下達的計劃，按照崗位操作、技術規(guī)程要求，進行合理有效的組織和協(xié)調(diào)，在保證質(zhì)量的前提下完成生產(chǎn)任務。
2、安全管理
牢固樹立“安全第一，預防為主，綜合治理”的思想，嚴格遵守勞動紀律、安全操作規(guī)程和安全質(zhì)量標準化細化作業(yè)等各項規(guī)章制度，做好班組安全管理工作，確保本班組人員不違紀違章、不出安全事故。
3、設備管理
嚴格執(zhí)行點檢定修制等設備管理制度和資材備件管理制度，正確合理使用設備，精心保養(yǎng)維護設備，履行生產(chǎn)點檢職能，保證設備處于良好的技術狀態(tài)。
4、質(zhì)量管理
增強質(zhì)量意識，貫徹工序服從原則，嚴格執(zhí)行維修規(guī)程和技術標準，做好工序質(zhì)量控制，持續(xù)開展質(zhì)量改進活動，不斷提高產(chǎn)品服務質(zhì)量。
5、成本管理
提高成本意識，實施精細化操作，提高工作質(zhì)量，減少各類事故，
降低物料消耗，杜絕浪費。
6、團隊管理
營造良好的學習、生活、工作和創(chuàng)新氛圍，形成班組管理目標體系、責任體系、民主管理體系和考核評價體系;建立由班組長和班組成員承擔的學習、安全、民管、文體、考核等制度。
7、區(qū)域管理
(1)細化責任區(qū)域，責任到人，掛牌管理，建立管理分工一覽表。
(2)制定設備、標識、安全設施及消防設施清單，對其進行編號，實行班組分級管理。
(3)建立相關的維護、檢修等記錄臺帳，明確負責人。
九、班組特色建設
班組是企業(yè)最基層的生產(chǎn)組織和管理組織，是企業(yè)組織的細胞。班組建設的好壞，直接關系到企業(yè)的經(jīng)濟效益和各項生產(chǎn)任務及各項經(jīng)濟技術指標的完成，只有班組達到一流水平，企業(yè)的整體水平才能提升。
備煤車間維修班主要是服務性班組，要建設成特色班組，就必須依靠技術力量來建設特色班組。以維修工為首，逐步向操作工、崗位工傳授、交流設備維護經(jīng)驗和知識，全面在車間內(nèi)部形成tpem(全員生產(chǎn)設備維護)管理模式。
tpem管理模式將會提高設備使用效率，從管理者到一線操作員
工全員參與的自主維護、自我養(yǎng)護系統(tǒng)，通過主動積極地管理促進設備的高壽命，為企業(yè)創(chuàng)造效益，創(chuàng)建特色班組。
十、班組建設步驟
1、準備發(fā)動階段(20__年3月至5月)
(1)組織宣傳，動員行動;
(2)培育理念，統(tǒng)一思想;
(3)確定目標，制定計劃;
(4)建立機制，規(guī)范行為;
(5)確定內(nèi)容
2、組織實施階段(20__年6月至9月)
(1)完善監(jiān)督機制，全員實施監(jiān)督，對班組行為形成一種約束力;
(2)搭建平臺，展現(xiàn)形象，提升素質(zhì)。
3、總結(jié)提高階段
(1)創(chuàng)建工作的總結(jié);
(2)找亮點，樹標桿;
(3)找差距，找不足，改進方法;
(4)提煉班組文化、崗位文化。
十一、班組建設初期存在的問題
3、班組專業(yè)管理水平較低;
5、班組管理的規(guī)范化、標準化、制度化水平較低;
6、班組自主管理能力差，在班組管理上不思進取，滿足于現(xiàn)狀;
7、班組建設的過程管理需進一步加強。
十二、本班班組建設的要求
1、加強宣傳、提高認識。采取各種行之有效的方式，大力宣傳創(chuàng)建活動的目的和意義，進一步提高思想認識，站在長遠發(fā)展的高度，以高度的責任感和工作熱情切實抓好班組建設工作。
2、班組長要高度重視本班的班組建設，精心組織，健全落實各項班組規(guī)章制度，認真解決本班在建設工作中存在的突出問題，切實推進本班的建設進度，要認真提高每一個班組成員的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，為我公司安全生產(chǎn)奠定堅實的基礎。
3、建立健全班組建設的規(guī)章制度，并符合本廠實際。
5、高標準、高水平，加強思想認識高度，強化宣傳教育，創(chuàng)新方式方法，大力宣傳、動員全體員工，積極促進各項工作的開展，推動車間整體規(guī)范化、標準化的進程。
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班組建設方案篇二
班組文化建設是班組管理的重要內(nèi)容，其對于培養(yǎng)班組成員愛企情懷、培養(yǎng)班組成員優(yōu)良品德、班組精神，有著至關重要的作用：
注重班組文化的思想建設和成員的精神面貌培養(yǎng)。班組精神是班組文化的核心。班組成員長期工作和生活在同一環(huán)境中，很容易形成一種順其自然的工作作風和思想觀念。其思維方式和工作作風都集中體現(xiàn)在班組成員身上，對班組外部來講，班組良好的精神面貌，能夠充分展示班組的形象，創(chuàng)造班組信譽，促進班組工作。不定期的開展事事爭一流的交流活動，端正態(tài)度，糾正不良思想，提高班組成員和班組形象，這樣班組成員會被班組內(nèi)的氛圍所感染，攜手并進。
培養(yǎng)團隊意識，每個人積極向上，團結(jié)友愛，把班組作為一個整體，每個人都是這個整體的一員，大家互相幫助。班組的榮譽就是每個個人的榮譽。我們每個人都應該積極為班組盡力，為班組贏得榮譽。班組應定期組織集體活動，號召班組人員積極的參加企業(yè)文化活動。班組人員長期的從事單一的工作難免會出現(xiàn)對工作的厭煩和冷淡，進而影響正常的工作。因此要多多的鼓勵和開展體育文化和愉悅身心的文化活動，讓成員盡情的釋放工作的壓力，進而提高工作的熱情和效率。如開展一些運動項目，如籃球、乒乓球、羽毛球等，培養(yǎng)大家的團隊意識，在相互配合中培養(yǎng)默契，了解每個人的性格特點。戶外拓展活動、郊游也是不錯的選擇。
培養(yǎng)學習意識，學習是工作的加油站。學習應該是終身的，活到老，學到老，在知識更新速度日新月異的今天，每個人都應努力學習，加快自身的知識更新，以便更好的工作，為人民服務。我們應訂閱一些和工作相關的書刊雜志類。或是一些比較好書籍，供大家在閑暇時學習，知識更新。
活動積分獎勵計劃。個性化的積分服務能挖掘班組成員的積極性，激發(fā)班組成員參與班組文化建設的積極性。班組成員積分可兌換禮品：學習發(fā)展類(經(jīng)典培訓、精品講座、外出交流等)休閑活動類(演唱會門票、電影票等);消費類(優(yōu)惠券、實物、超市卡等)等其他一些獎勵等。
提高文化交流活動的參與率。在日常的工作中班組的不斷的完善和開展各種培訓交流活動。比如：班組精神文明建設活動、法紀教育交流活動、政治學習、體育周文化活動、撰寫書法文學作品等等。不同的成員都會有的不同的愛好和特長，要盡量多的給成員提供展現(xiàn)的舞臺，讓成員盡情的展現(xiàn)自己的一技之長，從而提高他的工作積極性和工作熱情。
總之，班組文化建設要做到從長計議和統(tǒng)籌規(guī)劃，重在建設、分步實施，注重循序漸進，并逐步檢查，從而形成具有本班組顯著特色的積極向上、健康生動的班組文化。
班組建設方案篇三
班組（含區(qū)域營銷中心等，以下統(tǒng)稱為班組）是完成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各項任務的最前沿“小分隊”，是企業(yè)的細胞。班組管理是企業(yè)管理的基礎，班組文化建設是踐行“正德厚生、臻于至善”核心價值觀的基礎，良好的班組文化是整個班組不斷發(fā)展的源動力。加強班組文化建設，對于提高班組管理水平，提升團隊凝聚力、增強員工自豪感、使命感和責任感，充分調(diào)動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性，促進員工和企業(yè)價值提升，具有重要的推動作用。為此在上饒分公司的協(xié)助配合下，特制定中國移動江西公司班組文化建設工作實施方案：
一、建設目標
以班組文化建設為主線，把創(chuàng)建學習型組織、班組建設、職工小家建設、爭先創(chuàng)優(yōu)等有機結(jié)合起來，力求通過一系列班組文化活動，讓所有員工擁有“快樂工作”的感知，都能從學習、工作中得到成就感和快樂感；發(fā)揮班組成員的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，營造關心人、理解人、尊重人、團結(jié)協(xié)作、寬松融洽的文化氣氛，增強對集體的凝聚力和歸屬感，實現(xiàn)人員、企業(yè)、社會三者的協(xié)調(diào)發(fā)展，把班組營造成為一個令員工倍感溫馨的家園，一個朝氣蓬勃的家園，一個積極上進的家園。通過班組文化建設，使“正德厚生、臻于至善”企業(yè)核心價值觀在企業(yè)的組成細胞——班組中得到落地踐行，驅(qū)動各級企業(yè)成為具有高度凝聚力、執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力的組織，從而促進企業(yè)和諧發(fā)展。
二、建設內(nèi)容
制度文化是班組精神文化和物質(zhì)文化的規(guī)范和約束，是班組文化建設的保證。
（一） 班組精神文化建設
在中國移動企業(yè)文化理念體系和中國移動江西公司企業(yè)文化踐行體系的指導下，構(gòu)建班組文化精神、奮斗目標和道德規(guī)范。
1、形成班組成員共同認可的班組精神。它是班組成員思想境界的共振，外化表現(xiàn)為班組成員的共同語言、口號和行為。
2、形成班組成員共同的奮斗目標。把成員的奮斗目標當成集體發(fā)展的必要內(nèi)容。
3、形成班組成員共守的道德規(guī)范。如社會公德、職業(yè)道德、家庭美德等作為班組的行為準則。
（二） 班組物質(zhì)文化建設
班組物質(zhì)文化包括班組所依附的物質(zhì)基礎和創(chuàng)造物質(zhì)財富的過程及結(jié)果。主要注重以下幾個方面：
1、創(chuàng)建一個班容班貌整潔、清潔明亮的工作環(huán)境；
2、提高員業(yè)務技能，引導員工開展學習和培訓，在班組營造良好的學習氛圍。
3、積極參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，努力完成公司和本單位（部門）下達的生產(chǎn)經(jīng)營各項任務。
（三） 班組制度文化建設
將“正德厚生、臻于至善”核心價值觀融入到企業(yè)各類管理和業(yè)務制度當中。班組制度文化建設包含企業(yè)管理的規(guī)章、班組成員按照規(guī)章共同形成的有形班規(guī)及約定。規(guī)章是企業(yè)的管理制度。有形的班規(guī)是班組在參與企業(yè)建設中，根據(jù)本班組實際，為提高工作效率，在遵守企業(yè)規(guī)章的前提下，對本班組成員的特殊要求。
三、實施步驟
（一）形成班組文化精神：每個班組必須在中國移動企業(yè)文化理念體系和中國移動江西公司企業(yè)文化踐行體系指導下，結(jié)合本班組工作性質(zhì)，開展班組格言活動，塑造班組精神，按規(guī)格制作并上墻。有關內(nèi)容，各單位、部門收集匯總后交至各市公司（中心）企業(yè)文化主管部門備案。完成時間：20xx年７月20日前。
（二）制定各項規(guī)章并上墻：在整理各單位、各部門有關規(guī)章的基礎上，各班組必須備齊相關的各項規(guī)章。根據(jù)班組生產(chǎn)工作實際，制定出班規(guī)，并要求班組成員認真執(zhí)行。完成時間：20xx年７月20日前。
（三）建立班組企業(yè)文化墻：內(nèi)容可參考：吹吹風（當前工作摘要）、心中有數(shù)（任務指標）、晴雨墻（優(yōu)劣自知）、我想對你說（想法看法）、家長溝通會（幫助成長）、員工成長記錄（歷程回顧）、金點子積分（行為激勵）、班組長直通車（直接面對）、內(nèi)聊系統(tǒng)（輕松一刻）、文化園地（動手天地）、同聲翻譯（“畫”與“話”）、崗位心語、每月明星、小故事、快樂行動檔、涂鴉區(qū)等，培養(yǎng)“心相通、情相融、力相合”的團隊精神。
班組企業(yè)文化墻的制作要體現(xiàn)共性和個性的結(jié)合，按《班組企業(yè)文化墻示例圖》統(tǒng)一規(guī)格制作（見附件）。文化墻上下部必須按示例圖所示統(tǒng)一制作，需有中國移動標識、中國移動企業(yè)文化核心價值觀。團隊名稱、團隊精神各班組自行確定，企業(yè)文化墻顏色搭配可由班組自行確定。材質(zhì)：鋁合金包邊，細木工板底板，貼鋁塑板面板；規(guī)格：參考數(shù)值1500*1000*30），具體內(nèi)容由各班組（含區(qū)域營銷中心）自行制作。營業(yè)廳班組企業(yè)文化墻制作應遵循《營業(yè)廳內(nèi)宣傳企業(yè)文化的方式及規(guī)范》有關要求。完成時間：20xx年７月20日前。
（四）班容班貌：每個班組制作全家福上墻；班組要做到工作環(huán)境整潔，設備臺帳完整，檔案資料統(tǒng)一齊全，并擺設整齊(檔案盒由市公司統(tǒng)一配發(fā))。完成時間：20xx年７月20日前。
以上上墻項目由各班組自行制作，內(nèi)容不定期更換，由市公司檢查驗收合格后統(tǒng)一補助１５００元——２０００元/班組的企業(yè)文化宣傳費（含文件柜等）。
（五）各分公司統(tǒng)一安排為各區(qū)域營銷中心配置簡易文體設施，用于開展小型文體活動，活躍員工業(yè)余生活。
（六）建立的《員工成長記錄》，用以記錄員工工作、生活中的亮點，激發(fā)員工的工作熱情、創(chuàng)業(yè)激情。《員工成長記錄》由市分公司（中心）統(tǒng)一印發(fā)。
（七）建設溫馨型班組。工會小組的“職工小家”要真正成為員工的“家”，班員之間關系融洽，創(chuàng)建互助友愛、團結(jié)協(xié)作、和諧溫馨的工作氛圍。班組定期組織員工開展郊游、派對、聚會等娛樂活動；不發(fā)生打架、吵架等不文明行為。
（八）建設學習型班組
1、加強班員培訓，班組員工要樹立“工作學習化，學習工作化”的理念，除完成公司下達的培訓計劃外，每年班組內(nèi)部至少安排兩次業(yè)務技術培訓，不斷提升業(yè)務技術水平。
2、員工之間做好傳、幫、帶工作，建立“師帶徒”、“一對紅”結(jié)對子機制，做好業(yè)務技術傳、幫、帶工作。
展獻計獻策。一般性的項目，提倡班組自己動手組織實施；較大的建議和革新項目，由各分公司（中心）統(tǒng)一組織實施。
4、開展員工“薦書”活動，員工把自己認為有意義、有啟發(fā)、有感觸的書刊帶到班組，放到書柜內(nèi)供大家借閱。完成時間：20xx年７月20日前。
5、班組之間組織勞動競賽、技術比武和崗位練兵活動；定期評選“班組優(yōu)秀員工”、“文化踐行先鋒”，并將相關照片上墻。
（九）建設團隊型班組。團隊強調(diào)協(xié)作，講究整體效果；通過各類活動增進相互了解，培育同志加兄弟的情感，形成十分默契的文化氛圍；做到攻克生產(chǎn)難關一起上，一人有難大家?guī)?；珍惜班組榮譽和集體聲譽；一人上“賽場”，大家來服務。
（十）各分公司（中心）于八月初向省公司黨務工作部提交建設總結(jié)，省公司將適時就班組文化建設情況開展巡回檢查活動。
班組建設方案篇四
繼20xx年下半年我項目部在主廠房安裝間實施安全標準化創(chuàng)建收到卓越成效以來，項目部正在采取“以點帶面”的形式，將安全標準化創(chuàng)建工作普及到各個施工生活營地及設備物資倉庫等。
班組是項目管理的細胞，班組的安全管理在企業(yè)中的位置非常重要?？梢哉f，班組安全標準化建設起到了非常關鍵的作用。根據(jù)公司《20xx年安全生產(chǎn)標準化創(chuàng)建實施方案》文件的要求，結(jié)合我項目部的實際情況，決定分別在定子班和起重班兩個班組實施安全標準化創(chuàng)建試點，力爭在20xx年第一臺機組發(fā)電之前達到“全民”、“全區(qū)域”安全標準化。 項目部班組安全標準化創(chuàng)建的具體實施計劃：
安裝間是定子班和起重班的重點工作場所，由于項目部已經(jīng)在安裝間實施了安全標準化，所以對于工器具繁多、作業(yè)場所相對固定的班組來說“標準化”具有相當?shù)目刹僮餍院捅憷?。搞好班組的現(xiàn)場安全管理，必須把影響安全生產(chǎn)的主要因素（即人、機、料、法、環(huán)）有機地結(jié)合起來，組合良好，使之按預定的目標工作。班組現(xiàn)場安全管理的內(nèi)容主要包括：
1.各種安全標志符合國家標準，現(xiàn)場標志醒目、齊全，安全色標醒目。
2.生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境清潔衛(wèi)生，無臟亂差死角，安全衛(wèi)生設施完善，工作區(qū)域溫度、濕度、亮度符合生產(chǎn)要求，“三廢”排放、噪聲等指標符合要求。工具間、休息室等場所干凈整齊。
3.機器、設備、管理整潔，安全附件齊全。
4.二級庫內(nèi)材料、半成品、產(chǎn)品擺放整齊，掛牌標識，各種工具器材實行定置化，專人派發(fā)與回收，定期保養(yǎng)和校驗。
5.嚴格遵守勞動紀律，持證上崗。
6.現(xiàn)場消防器材齊全可靠，標識專人負責維護。
7.“危險預知牌”填寫仔細，懸掛在顯著位置。
班組安全管理標準化的內(nèi)容包括：
1.崗位安全責任制齊全、具體、明示于崗位。做到安全工作事事有人管、人人有專責、辦事有標準、工作有檢查，職責明確、功過分明，從而把與安全生產(chǎn)有關的各項工作同全體職工聯(lián)結(jié)、協(xié)助調(diào)起來，形成一個嚴密、高效的安全管理責任系統(tǒng)。
2.班組長和班組安全員安全責任明確。
3.各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度、操作規(guī)程健全，明示于崗位。
4.每天的安全活動做到“人員、時間、內(nèi)容”三落實，并有詳細記錄。
5.各種基礎資料齊全。
6.各種事故嚴格按“四不放過”的原則嚴肅處理。
7.安全生產(chǎn)與其他工作（設備管理、質(zhì)量管理、文明生產(chǎn)）緊密結(jié)合。
班組操作標準化的內(nèi)容包括：
1.班組人員對本崗位的設備做到“四懂、三會”，嚴格執(zhí)行設備巡回檢查制度，及時消除事故隱患，及時消除跑冒滴漏。
2.班組人員經(jīng)安全培訓合格，做到持證上崗，會正確穿戴和使用勞保用品，嚴格執(zhí)行安全紀律、工藝紀律、勞動紀律，定時、定點、定線進行巡檢，各種原始記錄做到標準化、規(guī)范化、書寫工整。
3.班組各工種操作規(guī)程及動作標準齊全，具有可操作性，崗位工藝技術規(guī)程、設備維護檢修規(guī)程、安全技術規(guī)程齊全。
4.崗位有安全規(guī)章制度，重要崗位實行操作票制度。
班組安全文化建設的主要內(nèi)容包括：班組成員要做到從自身做起，不斷改善，不斷提高，杜絕違章，遵章守紀，多一點思考，多一點創(chuàng)新，多一點行動。
1.班組在生產(chǎn)現(xiàn)場要做好各種住處的收集、傳遞、分析、處理工作，及時了解安全生產(chǎn)情況，及時處理生產(chǎn)中反映出的問題。
2.班組成員在交接班時的規(guī)范程序。
3.班組成員的文明生產(chǎn)。
1.高標準、嚴要求。各班組根據(jù)實際情況，制訂出現(xiàn)場安全管理的標準和要求，現(xiàn)場安全管理不但要求制度全，而且要求標準高。標準高了，要求嚴了，才能逐步提高管理水平。
2.嚴執(zhí)行，勤檢查。健全的制度必須嚴格地執(zhí)行，才能發(fā)揮作用。班組成員只有遵守現(xiàn)場安全管理的各項要求，才能保證現(xiàn)場各項安全工作落在實處。同時，還要經(jīng)常檢查，主要有企業(yè)的定期檢查、車間的隨機抽查、班組的全面檢查，對查出的不安全問題限期整改。
3.獎罰明、嚴考核。班組應制定現(xiàn)場安全考核標準。每月班組長在考核中嚴格按標準進行，堅持實事求是，做到一絲不茍，達到獎優(yōu)罰劣。
4.態(tài)度正、關系順。班組要理順現(xiàn)場安全管理與各專業(yè)管理的關系，安全管理并不是包羅萬象，不能取代各專業(yè)管理，而是要促進各專業(yè)管理的完善和深化。
5.班組安全員應有較高的安全管理、安全技術、安全法律等基礎知識和較高的安全管理能力。
班組建設方案篇五
班組織是企業(yè)的細胞，是企業(yè)直接組織職工完成各項任務工作的基本單元，是三個文明建設的前沿陣地，是企業(yè)管理的基礎。抓好班組織建設直接關系到企業(yè)的安全效益，為進一步深化我隊班組建設，提高我隊的整體素質(zhì)，開展好標準化班組建設，特制定本實施方案：
堅持以“以人為本”的管理理念為指導，以強化班組職工素質(zhì)為重點，以規(guī)范班組管理為手段，以推行量化考核和班組標準化作業(yè)為突破口，以“三比”（比生產(chǎn)、比安全、比節(jié)約）活動為形式，突出抓好安全管理、生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理。以白國周班組管理為榜樣，為強化班組管理，增強企業(yè)活力，確保我隊安全生產(chǎn)穩(wěn)定運行，創(chuàng)建“五型”企業(yè)打下堅實基礎。
1、全隊管理向班組縱向延伸，決策、制度、安全、任務、材料消耗指標壓力均衡傳遞。
2、班組具有明確的發(fā)展遠景，并使班組遠景和個人遠景相一致，并具有實現(xiàn)全隊班組遠景的強烈使命感。
3、班組長具有系統(tǒng)思考的概念，全盤抓好的能力，重視班組精細化管理，并組織職工參與實施。
4、班組有持續(xù)學習的規(guī)劃目標，有持續(xù)改進提高創(chuàng)新的良好氣氛，有健全的學習制度，班組成員有個人學習發(fā)展的計劃目標，班組要創(chuàng)造條件支持各種學習運動，創(chuàng)造班組織成員持續(xù)學習、充分發(fā)展的機會。
5、班組內(nèi)部具有較強的團隊精神，能夠坦誠溝通，相互信任、協(xié)調(diào)一致，團結(jié)一心，分享、推廣、應用學習成果，能夠進行有效的管理，形成人人講節(jié)約、不浪費，材料費消耗不超指標，力爭做到每月每人節(jié)約100元，班組節(jié)約1000元。
6、通過班組建設活動，改變班組管理薄弱、安全生產(chǎn)基層不牢，違章違紀屢禁不止，工作作風自由散漫，基礎管理滯后的被動局面。使班組成為團隊戰(zhàn)斗力強、集體親和力強、綜合素質(zhì)力強、培訓學習力強、班組員工執(zhí)行力強的戰(zhàn)斗堡壘。
為切實加強對班組建設工作的組織領導，我隊經(jīng)研究決定，實行黨、政、工、團齊抓共管的原則，特成立班組建設領導小組：
組長：
副組長：
成員：
1、組實行周考月評月兌現(xiàn)管理辦法，評比共分為五個等級，不合格、合格、先進、優(yōu)秀、紅旗等五個等級，不滿70分為不合格班組；71—80分為合格班組；81—90分為先進班組；90分以上為優(yōu)秀班組，紅旗班組在優(yōu)秀班組中選出。
2、每周五下午定期考核四個班組：生產(chǎn)甲班、生產(chǎn)乙班、生產(chǎn)丙班、輔助班。
3、每月由班組建設領導小組在四個班組中選出一個班組，頒發(fā)流動紅旗，授予標桿紅旗班組，并獎勵紅旗班組。
4、罰不合格班組當月總工分總數(shù)的5%，獎勵給紅旗班組。
班組建設方案篇六
班組建設是企業(yè)管理的綜合性基礎工作，是企業(yè)搞好安全生產(chǎn)，提高整體素質(zhì)的落腳點。為了加我廠班組建設，實現(xiàn)班組管理的科學化、制度化、規(guī)范化，特制定本方案。
圍繞集團公司關于推進“本質(zhì)安全建設年、產(chǎn)能效益提升年、文化建設推進年”的活動目標，積極推進管理和技術創(chuàng)新，實施精細化管理，進一步規(guī)范和完善班組管理的基礎工作，全面提高班組及員工整體素質(zhì)，確保公司的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟效益穩(wěn)步增長。
1、組織機構(gòu)的建設
（1）成立以班組長為中心的班組管理機構(gòu)，班組人數(shù)超過6人時，另設副班長一名，協(xié)助班長抓好生產(chǎn)工作。
（2）班組長采取公開招聘的辦法，由車間根據(jù)需要，按照“公平、公開、公正”的原則，擇優(yōu)選拔德才兼?zhèn)涞臉I(yè)務骨干擔任，由本車間班組產(chǎn)生。車間在選拔出班組長候選人后，須報公司人力資源部備案，并向全廠職工通報。
（3）班組長的聘期為一年，聘用期滿后，按程序嚴格考核，合格后可連任。
2、班前班后會程序
（1）上崗前必須召開班前會，由班組長負責點名，并安排本日工作內(nèi)容和容易出現(xiàn)的危險現(xiàn)象。
（2）進入生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)必須帶好勞動保護用品。
（3）班組長必須時刻了解員工的安全規(guī)程掌握情況、員工的精神狀態(tài)是否正常。
1、班組長要積極開展教育工作。認真做好每日一題，使每個班組成員熟練掌握安全技術規(guī)程和應知應會。
2、新工人正式上崗前，組織“以老帶新”以確保新工人的安全和班組無事故。
1、班組所屬設備做到專人包機負責制度。
2、班組工作前要檢查好安全防護裝置、設施是否齊全可靠。
3、操作設備時，必須按設備的操作規(guī)程進行設備的啟動、運行與停止。不得野蠻操作。
新型城鎮(zhèn)化建設實施方案美麗鄉(xiāng)村試點建設實施方案小學寒假“書香家庭”建設實施方案
班組建設方案篇七
牢固樹立“終身學習”的理念，以提高員工綜合素質(zhì)、培養(yǎng)技能人才為目標，以開展“創(chuàng)建學習型班組、爭做知識型員工”活動為載體，不斷完善班組學習環(huán)境，努力營造學習氛圍；建立健全學習制度與激勵機制，促進和激發(fā)員工學習熱情；廣泛開展崗位練兵和技術比武活動，提高崗位競爭能力和員工操作技能。努力把班組建設成為員工刻苦學習、增強技能、提高素質(zhì)的“人才搖籃”。
（1）有明確的學習計劃和目標,做到學習工作化、工作學習化。
（2）有基本的學習場地和設施,有開展學習、交流活動的載體。
（3）有切實可行的班組學習制度與激勵機制，形成全員學習的氛圍。
（4）有較好的學習環(huán)境，堅持開展形式多樣、內(nèi)容豐富的崗位練兵活動，班組員工熟練掌握本崗位、本裝置操作業(yè)務技能，年度技能考核合格率100%。
牢固樹立“安全第
一、環(huán)保優(yōu)先、以人為本”的理念，按照hse體系的管理要求，以實現(xiàn)“零事故”為目標，認真落實班組崗位責任制，嚴格遵守勞動紀律，強“三基”（基層建設、基礎工作、基本功訓練），反“三違”（違章指揮、違章操作、違反勞動紀律）；嚴格執(zhí)行技術標準、工作程序和操作規(guī)程，強化班組執(zhí)行力；切實加強風險管理，全員參與危害識別、風險評估，制訂和采取控制措施，提高應急反應和處置能力；開展全員安全教育培訓，提高安全操作技能和安全意識，實現(xiàn)安全生產(chǎn)。努力把班組建設成為人人有專責、事事有人管、班班保安全的“受控細胞”。
（1）嚴格落實安全崗位責任制，在工作中杜絕“三違”行為發(fā)生，做到“三不傷害”（不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害），實現(xiàn)“要我安全”向“我要安全、我會安全、我能安全”的轉(zhuǎn)變。
（2）認真開展班組安全活動、安全教育和安全講話，熟練掌握崗位應知應會基本功。安全教育培訓形式多樣化，有計劃、有記錄、有考核，班組成員持證上崗率100%。
（3）嚴格執(zhí)行企業(yè)各項規(guī)章制度、操作規(guī)程，設備巡檢記錄、交接班記錄、安全活動記錄填寫及時、準確、內(nèi)容完整，實現(xiàn)生產(chǎn)全過程的受控管理。
（5）實現(xiàn)“零傷害、零損失、零事故”的目標。
牢固樹立“清潔發(fā)展”的理念，以促進班組與環(huán)境協(xié)調(diào)、實現(xiàn)班組清潔生產(chǎn)為目標，嚴格履行環(huán)境保護目標責任，防止環(huán)境污染和生態(tài)破壞；加強污染源的管理，持續(xù)開展清潔生產(chǎn)，從源頭上杜絕污染；強化環(huán)境污染的預防和控制，搞好自控、互控、聯(lián)控，實現(xiàn)全過程文明、清潔生產(chǎn)。努力把基層班組建設成崗位清潔、設備清潔、環(huán)境清潔的“綠色班站”。
（1）環(huán)境保護目標責任落實，執(zhí)行生態(tài)保護措施具體有效，現(xiàn)場環(huán)境管理達到“綠色基層隊（站）、車間（裝置）”建設技術規(guī)范要求。
（2）嚴格按照標準配備、使用環(huán)保設施和設備，定期開展環(huán)境監(jiān)測和報告，總量控制符合要求，“三廢”（廢水、廢氣、廢渣）穩(wěn)定達標排放。
（3）班組現(xiàn)場管理規(guī)范，實現(xiàn)文明清潔生產(chǎn)，做到現(xiàn)場物放有序，操作室窗明幾凈，操作人員服飾行為規(guī)范得體。組織員工因地制宜綠化、美化工作環(huán)境。
（4）嚴格執(zhí)行員工健康體檢制度，預防職業(yè)病的發(fā)生，按規(guī)定配發(fā)勞動保護用品，職業(yè)衛(wèi)生防護工作到位。
牢固樹立“開發(fā)與節(jié)約并重、節(jié)約優(yōu)先”的理念，以創(chuàng)建“節(jié)約型企業(yè)”、實現(xiàn)節(jié)約發(fā)展為目標，落實指標責任，加強班組定額考核；強化全員節(jié)約意識，積極開展勞動競賽、合理化建議、增產(chǎn)節(jié)約、增收節(jié)支等活動，做好厲行節(jié)約和資源的綜合利用；發(fā)揚勤儉節(jié)約傳統(tǒng)，創(chuàng)新節(jié)約手段，充分利用小發(fā)明、小創(chuàng)造、小革新等，搞好工序質(zhì)量控制，降低生產(chǎn)能耗。努力把班組建設成為優(yōu)質(zhì)、高效、約的“低耗單元”。
（1）開展節(jié)約降耗、增收節(jié)支活動有指標、有措施、有載體，成效比較顯著。
（2）加強班組核算管理，注重技術創(chuàng)新、提高質(zhì)量、降低成本，搞好優(yōu)質(zhì)服務，做到大處著眼、小處著手、勤儉辦事，效益良好。
（3）努力盤活班組資產(chǎn)，堅持修舊利舊，提高設備、設施的利用率。組織引導員工學習掌握新技術，操作技能和業(yè)務素質(zhì)得到提升。
（4）廣泛開展qc小組等群眾性質(zhì)量活動，定期開展質(zhì)量考核評比和用戶滿意度測評，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務，做到零投訴。
牢固樹立“和諧發(fā)展”的理念，以實現(xiàn)班組和諧發(fā)展為目標，堅持以人為本，努力形成員工關系和諧、工作協(xié)調(diào)、互助互愛的良好氛圍；組織員工開展文化體育等活動，培育、創(chuàng)建班組特色文化；加強民主管理，落實班務公開，增強員工民主參與意識；加強職業(yè)道德建設，規(guī)范班組員工行為，確保班組員工遵紀守法；提高服務質(zhì)量，創(chuàng)造一流工作業(yè)績和效益。努力把班組建設成為員工愛崗敬業(yè)、奮發(fā)向上、團結(jié)互助的“溫馨小家”。
（1）民主管理制度健全，班務公開落到實處，員工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)得到保障。
（2）班組思想政治工作生動活潑、富有成效，員工精神面貌良好，自覺遵守職業(yè)道德規(guī)范，工作中講協(xié)作，生活上講互助，無越級上訪，無違法違紀行為。
（3）積極改善員工的工作和生活條件，做到尊重人、理解人、關心人、幫助人，員工隊伍穩(wěn)定，班組團隊精神較強。
（4）培育和創(chuàng)建班組特色文化，充分發(fā)揮黨員和骨干的帶頭作用，班組文化活動有載體、有措施、有特色、有效果。
班組建設方案篇八
班組是管理的基礎單位，是通行費征管工作中最基礎的一級管理組織，也是完成征費計劃、樹立良好形象、創(chuàng)造快速通行環(huán)境的保證。為全面加強班組建設，實現(xiàn)班組管理的科學化、制度化、規(guī)范化，提高管理水平，實現(xiàn)管理現(xiàn)代化，經(jīng)研究，決定將20xx年確定為xx中心收費站班組建設年?，F(xiàn)制訂《xx中心收費站班組建設年活動方案》如下，請遵照執(zhí)行：
以“管理規(guī)范、服務優(yōu)質(zhì)”為主題，圍繞“四個創(chuàng)新”（觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務創(chuàng)新）和“二項工程”（素質(zhì)工程、形象工程）。突出班組的地位和作用，創(chuàng)新班組建設理念，重視發(fā)揮班組長的作用，使班組管理立足制度化，著眼人本化，努力創(chuàng)建學習型班組，推行管理規(guī)范化、手段現(xiàn)代化、職工知識化、考核標準化，提高收費站工作人員的整體素質(zhì)。
組長：xx；
副組長：xx；
組員：xx、xx、xx。
請各收費站依據(jù)此模式，迅速成立相應的內(nèi)部組織機構(gòu)，并予上報。
（一）領導重視，措施得力。
各收費站要成立班組建設領導小組，制定班組建設年度計劃，并把班組建設納入到目標經(jīng)濟責任制之中加以約束，保證班組建設工作的順利開展。各級領導和機關一定要樹立為班組服務的思想，為班組創(chuàng)造良好的外部環(huán)境和工作條件。要克服形式主義，下基層班組了解情況，聽取意見，幫助班組排憂解難，調(diào)動各方面的力量，提高班組的管理水平。
（二）確定班組創(chuàng)建目標，擬訂創(chuàng)建主題詞。
收費站各班組可結(jié)合本班組的特色和特長，確定本班組的創(chuàng)建目標，提出創(chuàng)建主題詞，并圍繞主題詞制訂實施計劃，開展各項活動。
（三）健全和完善《班組管理辦法》，建立適合班組建設和運行的規(guī)章制度。
1、建立班組例會制度。
通過例會的形式討論班組工作計劃并采取多種形式加強落實。通過例會確定工作重點和及時總結(jié)工作，使班組工作不斷進步。
2、建立班組學習制度。
班組人員綜合素質(zhì)參差不齊，影響著工作的質(zhì)量、任務指標的完成。建立學習制度是提高員工素質(zhì)的有效途徑，是推動各項工作有效開展的根本保證。
3、建立班組交流制度。
班組交流可以借鑒先進的管理經(jīng)驗、管理知識、工作方法，防微杜漸防止不良現(xiàn)象發(fā)生，取長補短，提高認識，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一工作方向，形成團結(jié)的氛圍。
4、建立安全生產(chǎn)制度。
牢固樹立安全第一的思想，嚴格執(zhí)行各項安全制度，加強安全生產(chǎn)學習和培訓，組織和開展安全活動，提高安全意識和技術水平。
5、建立班組個人檔案。
班組內(nèi)通過考核的形式，考察記錄班組成員的業(yè)務情況、文化水平、工作數(shù)量、工作質(zhì)量和先進事跡，為評先創(chuàng)造條件。
6、建立班組考核制度。
實踐證明考核機制是非常有效的，是切實可行的管理手段。班組考核制度的建立將有效的促進班組人員榮譽感、責任感的加強，有效地促進班組凝聚力的加強，有效地促進班組競爭意識和競爭本領的提高。
（四）加強培訓，全面提高班組素質(zhì)。
組織豐富多彩的培訓，加強職工尤其是班組長的政治學習、崗位訓練，結(jié)合技能鑒定、崗位練兵、業(yè)務比武等活動，使廣大職工的思想道德水平和業(yè)務素質(zhì)不斷提高。采取各種有效方式，加強業(yè)務知識和技能培訓，開展多種形式的崗位練兵和技術比武活動。另外，積極開展艱苦奮斗、勤儉節(jié)約教育、職業(yè)道德教育，樹立良好的職業(yè)道德；進行形勢教育，增強廣大職工的危機感、緊迫感和競爭意識。
（五）開展班組競賽活動，促進班組建設全面發(fā)展。
為推動班組建設工作向縱深發(fā)展，激發(fā)班組爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性，開展針對性強、便于操作的班組競賽活動，對先進班組實行精神鼓勵和物質(zhì)獎勵相結(jié)合的政策，充分調(diào)動職工和班組爭先創(chuàng)優(yōu)的熱情，促進班組建設的健康發(fā)展。
（一）1月：確定方案宣傳動員：印發(fā)班組建設年活動方案，明確總體目標、措施要求和工作計劃。
（二）2月、3月：
1、成立xx中心班組建設年活動領導小組，做到有組織、有領導。
2、召集各部門、收費站領導召開動員部署會議。
（三）4、5月：制定制度組織實施。
1、制定班組建設年度計劃，并把班組建設納入到目標經(jīng)濟責任制之中加以約束，保證班組建設工作的順利開展。
2、指導收費站確定班組創(chuàng)建目標，擬訂創(chuàng)建主題詞。
3、建立適合班組建設和運行的規(guī)章制度和考核辦法。
（四）6——12月：全面貫徹自我完善：
1、認真學習、貫徹班組建設年的各項規(guī)章制度和考核辦法，同每個班組長簽定責任狀，將開展班組建設年活動與獎懲掛鉤，調(diào)動各方積極性，保證班組建設年活動順利、有效的進行，全面提升文明形象。
2、進一步深化各項規(guī)章制度和管理規(guī)定的貫徹落實，重點抓好窗口服務建設，鞏固已取得的成果。
3、對照各項規(guī)章制度和創(chuàng)建要求，認真查找自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，做到有的放矢。
4、各班組對開展的活動通過自制版面宣傳，宣傳板報也將納入考核目標。
（五）考核評議總結(jié)表彰：
1、對班組建設年活動進行回顧和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足，總結(jié)經(jīng)驗，將建設年活動與征管工作長效管理有機結(jié)合起來，使文明服務、規(guī)范管理再上新的臺階。
2、做好各類資料、臺帳的`整理和匯總工作。
望各單位緊緊圍繞活動要求，群策群力，統(tǒng)籌推進，迅速掀起活動高潮，確保通行費征管工作再上新臺階，全面提升xx中心管理水平。
班組建設方案篇九
為加強收費管理工作，不斷提高我站班組建設的質(zhì)量和水平，切實增強班組的凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，結(jié)合我站實際，特制定該方案。
通過開展系列活動，持續(xù)有效地加強班組建設，讓各班組成員極大地發(fā)揮自身潛能、工作熱情和主人翁精神，讓各班員積極、主動地參與到班組建設中來，為班組建設的創(chuàng)新群策群力，高質(zhì)量創(chuàng)建黨員示范班組、團員先鋒班組、三優(yōu)標準班組和五快模范班組。高起點培養(yǎng)一批優(yōu)秀班長，為以后的班組建設工作和人才儲備工作奠定良好的基礎。
為加強對班組建設活動的領導，特成立班組建設作領導小組。
組長
副組長
成員
工作領導小組下設辦公室，負責活動的日常工作。
20xx年月至月
（一）抓班子帶隊伍
班長要善于學習、勤于思考，抓好班組質(zhì)量管理，強化以崗位為核心的精細化管理，積極帶領班組成員開展各項勞動競賽及技術比武等。營造濃厚的學習氛圍，發(fā)揮每個員工的創(chuàng)新思維能力，把創(chuàng)建學習型、團結(jié)型和創(chuàng)新型班組作為班組建設的主要任務，為忻州高速的健康發(fā)展奠定良好基礎。
（二）勤學習練技能
各班組通過自學和集中學習的形式認真開展培訓工作，按照我站年度培訓計劃，有針對性地開展好員工培訓工作，員工培訓合格率達100%，可結(jié)成幫扶對子，一幫一，一對一，促進班組整體素質(zhì)的不斷提高。
（三）立特色展風采
加強班組文化建設，根據(jù)各班組特點定位班組特色，突出重點和亮點。抓好員工政治理論、職業(yè)道德教育，積極開展學習型班組、學習型員工創(chuàng)建活動，建立班組文化宣傳園地，開展讀書、讀報等有益的文體活動，執(zhí)行好談心制度，及時掌握班組成員思想動態(tài)。
（四）抓安全促發(fā)展
各班組要認真貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”方針，牢固樹立“安全發(fā)展”理念，認真落實安全生產(chǎn)責任制，加強收費票、款、卡的管理。重視安全教育培訓，提高班組成員的安全意識和事故防范、應急處置能力。積極開展“安康杯”等競賽活動。
活動以各班組為單位，按每月選定一個主題作為側(cè)重點進行評比。
第一階段：“黨員示范”班組
1月至3月開展業(yè)務學習。
第二階段：“團員先鋒”班組
4月至6月軍事訓練、隊列訓練。
第三階段：“三優(yōu)標準”班組
7月至9月收費業(yè)績考核。
第四階段：“五快模范”班組
10月至12月綜合成績匯總。
由站稽查抓好班組建設動態(tài)檢查和定期考評，制訂內(nèi)容詳實完善的班組考核細則，以班組成員當月考核分之和作為班組總分，按平均得分的高低進行排名。每季度對班組建設情況進行檢查考評，評先選優(yōu)，獎優(yōu)罰劣，推動班組建設水平不斷提升。
各班組要積極探索加強班組建設的新思路、新途徑、新方法，共同推進班組建設上臺階、上水平。
班組建設方案篇十
班組是企業(yè)的基石，班組建設的好壞將直接影響到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的方方面面。結(jié)合班組實際情況制定班組建設實施方案，通過加強班組基礎工作建設與各項管理，將班組核算緊密結(jié)合到班組建設工作中，加強班長及職工的學習培訓工作，不斷制定和完善班組建設、學習培訓、管理考核等各項規(guī)定，通過推進、檢查、評比、推廣優(yōu)秀經(jīng)驗、考核等各項措施，促進班組建設工作健康發(fā)展，完成公司下達的各項指標，推動的各項工作再上新臺階。
通過學習和培訓提高班組長隊伍素質(zhì)，提高班組全體成員技能水平和思想素質(zhì)，提高班組基礎管理水平；促進職工愛崗敬業(yè)，克難制勝，群策群力，對標挖潛，出色完成各項生產(chǎn)經(jīng)營指標；建設文明企業(yè)的班組工作、生活硬環(huán)境，樹立現(xiàn)代文明企業(yè)員工新形象。
（一）完善班組基礎管理工作，建立起現(xiàn)代企業(yè)班組管理模式，逐步實現(xiàn)班組管理的科學化、標準化、規(guī)范化。
1、完善班組組織機構(gòu)
班組全體成員參與管理，并建立崗位責任制。各作業(yè)區(qū)根據(jù)不同崗位的班組人員配置情況，建立相應的安全現(xiàn)場管理員、班組核算員、技術質(zhì)量管理員、設備點檢員、材料工具管理員、宣傳員等“幾大員”制度，明確職責。各班組可根據(jù)工作實際選擇配置3—6人，使班組成員各司其責，共同協(xié)助班組長做好班組管理工作。
2、實現(xiàn)作業(yè)文件管理標準化
班組的安全、生產(chǎn)、成本核算、質(zhì)量、技術、設備等各項管理文件（包括原始記錄）嚴格按照東北特鋼集團管理體系的《文件控制程序》要求執(zhí)行。機關各科各司其責，根據(jù)公司要求對各項作業(yè)文件進行梳理，盡量壓縮班組記錄的數(shù)量，規(guī)范公司及分廠職能部門對班組執(zhí)行文件的培訓工作，便于班組有效執(zhí)行。對班組生產(chǎn)、管理實現(xiàn)全過程標準化操作的推進，對影響班組推進工作的現(xiàn)象分廠將予以考核。
3、全面推進班組核算工作
各作業(yè)區(qū)所有班組結(jié)合班組生產(chǎn)實際指標制定并完善指標核算方法。班組核算工作可突出班組主要指標，適應生產(chǎn)經(jīng)營工作，可根據(jù)班組的生產(chǎn)特點及時調(diào)整指標結(jié)構(gòu)（須報請作業(yè)區(qū)批準），嚴格按照班組核算得分分配職工績效工資，達到通過班組核算工作，調(diào)動班組、職工生產(chǎn)競賽積極性，促進生產(chǎn)經(jīng)營、促進對標挖潛的目的。機關各科根據(jù)班組核算工作的具體內(nèi)容，及時填寫有針對性的指導意見和措施。每月5日前統(tǒng)計出上月各作業(yè)區(qū)、班組的指標完成情況和對各作業(yè)區(qū)、班組的上月評比考核明細，報給推進專干，便于各作業(yè)區(qū)、班組每月指標的統(tǒng)計。
4、各作業(yè)區(qū)要建立夠陶冶員工情操的文化園地，設置員工閱讀的報刊架、雜志角。
各作業(yè)區(qū)制定張貼班組建設評比考核板，內(nèi)容可結(jié)合班組建設和生產(chǎn)情況自行制定，做到指標明確，便于操作和考核。每月初各作業(yè)區(qū)、班組召開會議，分析總結(jié)上月班組管理、生產(chǎn)經(jīng)營、班組核算、現(xiàn)場安全等各項工作情況，討論制定本月完成各項指標的措施，宣傳公司、分廠生產(chǎn)經(jīng)營形勢，落實分廠、作業(yè)區(qū)安排的工作任務，并記錄在班組綜合記錄本上。（各作業(yè)區(qū)、班組每月10日前完成，做好記錄）
（二）建設現(xiàn)代文明企業(yè)的班組工作、生活硬環(huán)境，、建設現(xiàn)代文明企業(yè)的班組工作、生活硬環(huán)境，樹立現(xiàn)代文明企業(yè)員工新形象。樹立現(xiàn)代文明企業(yè)員工新形象。創(chuàng)造一個文明優(yōu)雅的工作和生活環(huán)境，改變傳統(tǒng)鋼鐵企業(yè)工作環(huán)境臟亂狀況和員工隊伍形象。
1、嚴格按照《東北特鋼集團現(xiàn)場管理標準》進行現(xiàn)場管理整治，建設現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)工作文明環(huán)境。各作業(yè)區(qū)、班組首先對休息室、操縱室、生產(chǎn)現(xiàn)場進行自查，對臟亂差現(xiàn)象及不規(guī)范之處進行整改，自身無力整改的可上報作業(yè)區(qū)、分廠，分廠、作業(yè)區(qū)視情況給予改善。
2、綜合科、安全科負責制定現(xiàn)場管理標準及日常檢查，各作業(yè)區(qū)、班組按照要求劃分現(xiàn)場及休息室區(qū)域，落實到人，并按照綜合科、安全科的要求不斷改善生產(chǎn)生活環(huán)境。
3、對統(tǒng)一配備的員工生活設施（包含操作室的空調(diào)、飲水機等設施），在統(tǒng)一標準化配齊的基礎上，要加強管理維護，確保正常使用。（綜合科、設備科分別制定規(guī)定，加強管理）
4、對全體員工的工作服、勞保鞋、安全帽等勞保護具的發(fā)放制度重新修訂完善，確保全體員工勞保護具始終保持整潔。（安全科、綜合科根據(jù)公司要求按進度完成）
5、重新裝修洗衣房，改善設備設施，綜合科制定洗衣房管理制度，為職工服務好，徹底改變職工工作服臟亂形象。
（三）提高班組全體成員思想和技能素質(zhì)，培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)班組長隊伍。
（1）、根據(jù)要求建立集團公司、基地、子公司（生產(chǎn)廠）三級班組長培訓體系。綜合科要將全體班組長按崗位工作性質(zhì)進行細分，按照公司的要求參加公司組織的分類培訓。綜合科結(jié)合各崗位實際工作制定培訓規(guī)劃，抓好分廠級培訓。機關各科室、各作業(yè)區(qū)派專人根據(jù)各崗位工作性質(zhì)認真編寫培訓教材，按照規(guī)劃和不同崗位對班組長進行思想素質(zhì)、技術素質(zhì)和管理素質(zhì)等方面的實用性培訓。20xx年7月底前，全體在崗班組長必須經(jīng)過基地以上專門培訓一次，培訓考試考核合格的班組長方能上崗。
（2）、完善班組長培養(yǎng)選拔機制。對班組長和見習班組長的選拔要通過班組成員民主選舉與上級任命相結(jié)合的辦法，以提高班組成員對班組長的監(jiān)督作用，提高班組長在員工中威信；對班組長隊伍后備人才的培養(yǎng)擬定工作計劃，有計劃地對各崗位逐步選配文化水平較高、思想素質(zhì)較好、年富力強的后備力量，對有的班組目前缺乏合格見習班組長人選的，應暫時空缺，寧缺勿濫。
（3）、完善班組長考評激勵機制。制訂班組長升級管理制度。根據(jù)班組的各項指標完成情況、各項管理工作完成情況、班組思想政治工作和企業(yè)文化建設等方面對班組長進行評級，作為班長津貼的一項主要考核依據(jù)。班組長評級分為一級班組長、二級班組長、三級班組長，按班組長相應的職責分類制定每一級別相應的考評標準，每月進行評比打分，每季進行級別評定。每年度對班組長和見習班組長的工作要通過班組民主測評和考核相結(jié)合的方式進行考評，對考評優(yōu)秀的予以表彰和獎勵，對考評不合格的極個別人員要調(diào)整。
（1）、建立和完善員工學習技術、學習新知識的有效激勵機制。根據(jù)公司要求在進一步完善、堅持現(xiàn)行的工人專家、技師評聘制的基礎上，實行工人技術等級定期考評制，對同崗位員工通過技術考評定級，給予相應的等級津貼。同時要根據(jù)公司要求著手調(diào)查研究，適時實行以技術等級為基礎的基本工資制度，以此激勵員工學技術的積極性。
（2）、強化員工素質(zhì)培訓。重點要強化員工崗位技能培訓，要參照班組長分專業(yè)培訓辦法，實行有針對性的專業(yè)工種技能培訓。職工培訓工作每月一次，每名職工記錄在培訓筆記本上。對現(xiàn)有職工，在5月前和年底前各進行一次考試。對在公司、分廠組織的考試中不及格的職工每月從績效工資中予以考核（班長加倍考核）。對班組設置的幾大員，相關科室要進行專門的崗位管理職責的培訓，并對其履行管理職責的情況建立考核制度，進行評比考核，各科將培訓、評比考核情況做好記錄。
四、推進班組建設的具體方法：
根據(jù)公司班組建設工作方案和實施細則的要求，結(jié)合班組建設實際情況，制定如下措施，以確保班組建設工作按照公司的要求以及節(jié)點目標如期實現(xiàn)。望各科室、作業(yè)區(qū)結(jié)合實際認真執(zhí)行，推進班組建設，促進各項工作再上新臺階。
1、各作業(yè)區(qū)結(jié)合生產(chǎn)情況、班組核算工作、班組建設情況制定班組建設競賽考核方案，9月末前制定完成并開始實施。在原來班組建設的基礎上不斷完善，形成緊密聯(lián)系班組實際、有自身特色的班組建設體系。
2、各作業(yè)區(qū)、班組查找自身在硬環(huán)境方面的不足并及時整改，無力整改的及時上報作業(yè)區(qū)、分廠。9月20日前完成整改上報工作。上報時明確說明已整改項目和未整改項目。
3、機關各科室同作業(yè)區(qū)共同協(xié)作，做好分廠所有崗位的班長、職工培訓規(guī)劃，明確培訓教師及每月培訓內(nèi)容，及時做好教案的編寫，從10月份開始進行班長、職工培訓，做好簽到，參加培訓的班長、職工認真將培訓內(nèi)容記錄在培訓筆記本上。班長、職工培訓每月一次，分廠5月前和年底前分兩次對班長、職工的培訓學習情況進行考試（考試題由機關各科綜合出題），既要了解班長、職工的學習掌握情況，又要把考試成績做為班長評定級別、職工評定技術等級的一項重要條件。
4、班組建設工作設推進專干、考核專干，制定班組建設考核標準，每月對各作業(yè)區(qū)班組建設情況進行檢查指導，并按考核標準進行評比打分，做好成績與不足的總結(jié)，推廣先進經(jīng)驗，表彰先進班組，帶動和推進后進班組，促進班組建設工作全面健康發(fā)展。各作業(yè)長負責班組建設工作的推進，并設一名專干負責具體工作的'檢查、指導、考核。
5、每季度初下達本季度班組建設工作階段重點任務目標及考核標準，下季度初對上季度工作結(jié)果檢查評比。凡達到階段目標的班組，即為“達標班組”。達標班組中優(yōu)勝者為“示范班組”。
班組建設方案篇十一
20xx年xx移動“紅旗班組”建設的工作思路：圍繞xx公司經(jīng)營工作的中心任務，圍繞建設和諧企業(yè)的目標，圍繞凝聚力、競爭力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力“4-power”核心內(nèi)容，創(chuàng)新班組建設工作，以“品牌激活動力，和諧促進成長”為主線，努力創(chuàng)建紅旗品牌卓越班組。
20xx年作為紅旗品牌建設年，全年按照紅旗精神沉淀、紅旗文化塑造、紅旗品牌推廣三個階段開展工作。
第一階段：紅旗精神沉淀（1-3月份）第二階段：紅旗文化塑造（4-9月份）第三階段：紅旗品牌推廣（10-xx月份）
（一）班組沙龍
根據(jù)班組成員特點，結(jié)合公司發(fā)展主旋律，以班組博客為載體，全年分階段，有重點開展班組沙龍活動，提升班組成員參與活動的積極性。各階段工作主題如下：
1、紅旗精神大家談
開展“樹紅旗、齊動員”活動，各班組在兩年來紅旗班組建設經(jīng)驗總結(jié)的基礎上，提煉本班組紅旗精神，并將提煉出的紅旗精神作為本班組的紅旗品牌，加以宣傳弘揚。
2、服營能力總動員
以服務營銷能力提升為重點，各班組結(jié)合計件制實施、新型營業(yè)廳建設、營銷服務質(zhì)量提升、“為民服務、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動展開討論，并對搜集的建議進行創(chuàng)新試點，對優(yōu)秀的經(jīng)驗予以全省傳播共享。班組成員結(jié)合工作實際，以提升營銷能力和增加公司運營收入為主題，樹立本班組“紅旗營銷能手”，開展營銷示范，提升班組營銷能力。
3、紅旗風采縱橫行
班組內(nèi)外及跨品牌班組間以“快樂學習、快樂成長”為主題，以服務業(yè)務技能大賽、歌唱比賽、球類比賽為形式，結(jié)合團隊成員特點，開展豐富多彩的班組沙龍活動，提升班組成員綜合素質(zhì)，展現(xiàn)紅旗班組風采，增強紅旗品牌的輻射效應。
（二）“小能豆”創(chuàng)新
20xx年“小能豆”創(chuàng)新圍繞“為民服務、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為中心，開展服務業(yè)務創(chuàng)新，有效提升營銷服務效率，改善客戶感知。各階段工作主題如下：
1、紅旗服務進社區(qū)
創(chuàng)新服務模式，結(jié)合“3.15”消費者權(quán)益日，開展紅旗班組進社區(qū)服務活動，提升紅旗班組的服務社會的公益形象，提升品牌效應，改善客戶感知。
2、創(chuàng)先爭優(yōu)立標桿
以服務領先優(yōu)勢為目標，著眼日常服務工作中的細節(jié)，借鑒同行業(yè)及跨行業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗，通過流程穿越和跨行業(yè)交流學習的方式全面提升服務質(zhì)量，并形成經(jīng)驗總結(jié)加以落實推廣。以“五小”活動（小革新、小發(fā)明、小創(chuàng)造、小設計、小建議）為形式，引導班組結(jié)合“為民服務、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動內(nèi)容，開展革新工作，推動創(chuàng)新向?qū)嵭мD(zhuǎn)化。
3、我為紅旗添光彩
以渠道營銷服務響應協(xié)同效率提升為目標，以跨班組的營業(yè)廳、客戶經(jīng)理、熱線服務協(xié)同工作為突破點，獻計獻策、創(chuàng)新工作方法。將“我在紅旗下，我為紅旗添光彩”的品牌意識，內(nèi)化到班組成員的日常工作中去，有效提升紅旗品牌的含金量。
（三）班組閱讀
以素質(zhì)提升為核心，創(chuàng)新閱讀形式，開展具有本地特色的專題學習活動，培養(yǎng)學習型班組，提升班組成員核心競爭力。
1、優(yōu)秀書籍閱讀
圍繞班組成員素質(zhì)提升，開展文化、管理、經(jīng)濟等多種類型經(jīng)典書籍推薦活動，在班組博客上進行評選投票，對于評選出的優(yōu)秀書籍，通過實體書或手機閱讀的形式，進行全省推廣閱讀。
2、藝術文化體驗
各分公司結(jié)合本地文化特點，組織班組成員開展電影、音樂、戲劇欣賞活動，弘揚安徽本土文化，培育班組成員的文化歸屬感。選取當?shù)赜刑厣母锩鼩v史遺跡、博物館等歷史文化教育場所，組織班組成員參觀學習，培養(yǎng)正確的人生觀、價值觀。
3、紅旗文化大講堂
各分公司邀請本地文化名人、院校老師舉辦主題學習講座，主題要符合班組成員年輕化的特點，提升大講堂的吸引力和學習效果。
（四）片區(qū)交流20xx年片區(qū)交流將以分公司為單位，帶動開展，結(jié)合學習培訓為形式開展片區(qū)交流活動。
1、片區(qū)立標
全省17個分公司和客服中心以地域劃分為
根據(jù)20xx年班組工作開展情況及建設成效，本年度片區(qū)標桿為：（注：片區(qū)標桿班組結(jié)合當年工作表現(xiàn)情況每年調(diào)整一次。）
2、交流活動
由片區(qū)標桿所在單位或班組牽頭，按照xx、xx、xx組織片區(qū)內(nèi)班組展開交流活動。每個片區(qū)標桿單位安排一次本片區(qū)的主題培訓交流活動，今年的主題是跨行業(yè)班組間的學習交流活動，選取標桿地市的優(yōu)秀企業(yè)，進行雙向交流溝通，拓寬視野，學習提升，并按季度上報活動報告。
3、總結(jié)推廣
由片區(qū)標桿班組牽頭，對全年的片區(qū)建設及交流活動進行經(jīng)驗總結(jié)，固化優(yōu)秀做法和經(jīng)驗，通過博客平臺或電子傳播方式介紹推廣。
（一）第一階段：紅旗精神沉淀（1-3月份）
1、統(tǒng)一規(guī)范紅旗班組設臵規(guī)則，建立全省紅旗班組基礎信息資料庫。
（1）各營業(yè)廳、鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部：以每個營業(yè)廳或鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部為班組，單獨建立紅旗班組，營業(yè)廳或鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部名稱與渠道管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)保持一致。
（2）分公司10086呼叫中心：20人以下為一個班組，超過20人，可根據(jù)實際工作分工設臵1個或多個班組。
（3）客戶經(jīng)理：市、縣公司客戶經(jīng)理班組單獨設立，20人以下為一個班組，超過20人，可根據(jù)實際情況設臵1個或多個班組。
（4）省客服中心按照實際班組建制設立紅旗班組。
（5）班組名稱與渠道名稱保持一致，可在渠道名稱后添加班組名稱：如xx營業(yè)廳“xxx號”班組。
2、明確紅旗班組評優(yōu)標準，下發(fā)20xx年度紅旗班組工作建設方案。
3、分公司和省客服中心分別制定班組工作實施方案，片區(qū)標桿所在單位制定年度片區(qū)活動計劃。
4、開展班組沙龍之“紅旗精神大家談”活動，評選本班組紅旗精神，樹立班組紅旗品牌。
5、開展“小能豆”創(chuàng)新之“紅旗服務進社區(qū)”活動，3.15期間，各分公司組織紅旗班組前往集團單位、社區(qū)，開展志愿者服務活動。
6、以博客平臺為載體，組織優(yōu)秀書籍評選閱讀活動。
（二）第二階段：紅旗文化塑造（4-9月份）
1、按照營業(yè)廳、客戶經(jīng)理、呼叫中心三個專業(yè)線條開展3期紅旗班組長管理能力提升培訓。
2、開展班組沙龍之“服營能力總動員”活動。
（1）圍繞計件制、新型營業(yè)廳建設、“為民服務、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動內(nèi)容展開討論，并對搜集的建議進行創(chuàng)新試點，對優(yōu)秀的經(jīng)驗予以全省傳播共享。
（2）樹立班組“紅旗營銷能手”，在分公司范圍內(nèi)組織營銷能手開展示范培訓工作，為校園紅旗大會戰(zhàn)提前做好準備，有效提升計件制實行后班組成員整體營銷能力。
3、開展“小能豆”創(chuàng)新之“創(chuàng)先爭優(yōu)立標桿”活動。
（1）通過流程穿越和跨行業(yè)學習交流，借鑒標桿班組、標桿企業(yè)的先進經(jīng)驗，有效提升服務質(zhì)量。
（2）引導班組結(jié)合“為民服務、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動內(nèi)容，特別是營業(yè)廳排隊、資費賬單理解困難等客戶反映集中的熱點問題開展革新工作，推動創(chuàng)新向?qū)嵭мD(zhuǎn)化。
4、開展班組閱讀之“藝術文化體驗”活動。
（1）各分公司結(jié)合本地文化特點，組織班組成員開展電影、音樂、戲劇欣賞活動，弘揚安徽本土文化，培育班組成員的文化歸屬感。
（2）結(jié)合“五四”“七一”黨團活動的契機，各分公司選取當?shù)赜刑厣母锩鼩v史遺跡、博物館等歷史文化教育場所，組織班組成員參觀學習，培養(yǎng)正確的人生觀、價值觀。
5、組織開展三大片區(qū)兩期片區(qū)交流工作?；幢薄⒘?、馬鞍山分公司承辦所在片區(qū)第一期（4月份）交流活動，宿州、安慶、銅陵分公司承辦第二期（7月份）片區(qū)交流活動。
6、結(jié)合校園營銷活動，激勵班組成員投身紅旗校園大會戰(zhàn)，通過佩戴標貼、統(tǒng)一標識，增強班組成員的榮譽感、責任感，擴大紅旗品牌的傳播效應。
7、開展紅旗班組建設工作情況通報，組織紅旗班組階段評優(yōu)工作。
（三）第三階段：紅旗品牌推廣（10-xx月份）
1、開展班組沙龍之“紅旗風采縱橫行”活動。
（1）圍繞全省服務業(yè)務技能大賽，逐級開展預賽選拔，提升員工業(yè)務技能水平，展現(xiàn)紅旗班組風采。
（2）結(jié)合團隊成員特點，以跨品牌、跨行業(yè)的班組交流為主題，開展歌唱比賽、球類比賽等豐富多彩的班組沙龍活動，提升班組成員綜合素質(zhì)，增強紅旗品牌的輻射效應。
2、開展“小能豆”創(chuàng)新之“我為紅旗添光彩”活動。圍繞渠道營銷服務響應協(xié)同效率提升為目標，以跨班組的營業(yè)廳、客戶經(jīng)理、熱線服務協(xié)同工作為突破點，獻計獻策、創(chuàng)新工作方法，實現(xiàn)協(xié)同服務能力的有效提升。
3、開展紅旗文化大講堂活動，分公司邀請本地文化名人、院校老師舉辦主題學習講座。
4、開展組織片區(qū)工作交流總結(jié)，組織紅旗班組年度總結(jié)與評優(yōu)工作，開展班組建設優(yōu)秀成果推廣。
（一）20xx年“紅旗班組”建設目標
根據(jù)《中國移動xx公司班組建設實施方案(試行）》的統(tǒng)一要求，20xx年紅旗班組建設目標為：
1、“達標班組”：90%；
2、“優(yōu)秀班組”：25%（達標班組中的25%）；
3、“卓越班組”：15%（達標班組中的15%）。
（二）評優(yōu)標準
《20xx年紅旗班組建設評估表》（附件2）內(nèi)涵10大類管理內(nèi)容。各項對應分值，如“有”則得分，“無”則不得分，總分為100分。
1、“達標班組”
（1）班組建設評估總分為80分以上（含80分）；
（2）班組年度績效成績在稱職及以上；
（3）班組管理員工滿意度85%以上；
（4）無重大生產(chǎn)差錯，如安全事故、重大投訴等。
2、“優(yōu)秀班組”
（1）滿足達標班組的各項要求；
（2）班組建設評估成績位于“達標班組”25%以內(nèi)；
（3）班組年度績效成績?yōu)榱己靡陨希?BR> （4）班組管理員工滿意度95%以上；
（5）制定并較好地執(zhí)行各項班組管理制度。
3、“卓越班組”
（1）滿足優(yōu)秀班組的條件；
（3）班組在年度各階段班組建設活動中被推薦為優(yōu)秀候選班組或者班組長參加過紅旗班組長培訓。
（三）評選方式
1、階段性總結(jié)
（2）各階段結(jié)束前2周內(nèi)各單位形成總結(jié)報告，并按照加分項目計算各班組階段評優(yōu)得分，推薦本階段內(nèi)活動成績顯著的優(yōu)秀候選班組（至多兩個）上報省公司評選。
（3）省公司在各階段全省上報的34個優(yōu)秀候選班組中將選出10個優(yōu)秀班組通報表彰。
2、年底評優(yōu)：
各單位在年底根據(jù)評優(yōu)標準對本單位班組建設工作進行檢查和評估。
（3）“卓越班組”：由省公司在全省范圍內(nèi)從“優(yōu)秀班組”中選定，報省公司工會審批。
班組建設方案篇十二
白國周同志在班組管理中堅持以人為本，尊重人、關心人、理解人、幫忙人，他創(chuàng)立了三勤、三細、三到位、三不少、三必談、三提高的“六個三”班組安全工作法，成為煤礦基層班組長的工作指南;他創(chuàng)立的公正透明工資分配法，是激勵礦工創(chuàng)業(yè)奉獻的重要措施;他首創(chuàng)的親情管理法，是維護基層和諧的有效法寶，在基層管理中產(chǎn)生了重要作用。我們利用進班會、學習日組織職工認真學習白國周班組管理法，對照先進找差距，經(jīng)過這項活動的開展提高了班組的管理水平。
班組長是班組中的“領頭雁”，自我的一舉一動、一言一行都在影響著大家。班組長要時刻嚴格要求自我，負起工作職責，端正工作態(tài)度，處處走在前頭，發(fā)揮表率作用。尤其是遇到困難時候，要身先士卒，為職工樹立榜樣，帶領大家增強信心，克服困難，完成工作目標。使自我成為班組工作的“火車頭”。所以我們狠抓班組長培訓和學習，提高班組長的素質(zhì)，沒有參加培訓的班組長不準上崗，每月對班組長考核一次，不合格的班組長下崗培訓，對成績優(yōu)秀的班組長進行獎勵作為評先和提拔的依據(jù)，刺激了班組長學習的性，為班組的安全生產(chǎn)打下了良好的基礎。
規(guī)章制度是安全工作的保障，沒有嚴格的規(guī)章制度，安全工作就無從談起。可時下在有些班組我們不難看到，他們將安全規(guī)章制度束之高閣，常常在生產(chǎn)工作上，異常是遇到很棘手的問題時，他們就信奉什么“規(guī)章制度是死的，人是活的”。只要把生產(chǎn)任務完成了，其它任何事情都能夠放松解決。這就是盲目追求經(jīng)濟效益第一，安全生產(chǎn)第二的錯位思想，正是在這樣的思維模式下，有些人對違章指揮、違章操作、違反勞動紀律熟視無睹、充耳不聞，即便有安全管理監(jiān)督人員在場，那也是網(wǎng)開一面，安全為企業(yè)的經(jīng)濟效益讓路。所以在班組建設中井黨政要求各區(qū)隊、各班組在生產(chǎn)中把各項規(guī)章制度的落實作為現(xiàn)場管理一項重要資料來抓，筑牢工作上的每一道安全防線，自覺杜絕一切習慣性違章，堅持做到遇事講規(guī)章、急事不違章、事事都按章。正是各項規(guī)章制度的落實，全井實現(xiàn)了安全生產(chǎn)。
按照《一井班組建設百分考核細則》要求，各基層區(qū)隊根據(jù)考核資料對本單位班組進行考核評比，建立考核臺帳，并把考核結(jié)果上報井創(chuàng)立活動辦公室。區(qū)隊對班組周考核，井對區(qū)隊月考核;每月一個區(qū)隊評出先進班組一個，獎勵1000元，安全明星兩名，各獎勵300元，連續(xù)三個月被評為落后班組，班組長自動離職。經(jīng)過建立激勵機制，營造了爭創(chuàng)先進班組的濃厚氛圍，有力促進了安全生產(chǎn)。
班組建設方案篇十三
為建立并完善班組安全生產(chǎn)管理體系，加強班組安全文化和現(xiàn)場安全管理建設，夯實安全雙基工作基礎，提高安全生產(chǎn)管理水平，有效預防各類安全事故的發(fā)生，制定本方案。
牢固樹立“安全發(fā)展，預防為主”的安全理念，倡導先進的班組安全文化，建立健全班組安全生產(chǎn)責任制和各項安全管理規(guī)章制度，強化班組安全教育和現(xiàn)場安全管理，深入開展班組崗位安全質(zhì)量標準化創(chuàng)建工作，提升公司整體安全管理水平。
成立公司安全生產(chǎn)班組建設領導小組。
領導小組：
組長：
副組長：
成員：
領導小組對此次班組安全文化建設工作負總責，統(tǒng)一領導班組建設的各方面工作，負責牽頭組織和布置協(xié)調(diào)，并對各工作小組工作進度和工作質(zhì)量進行督促檢查。
各生產(chǎn)廠、項目部要成立自身的班組安全文化建設工作小組，組長、副組長和小組成員名單報公司。
各工作小組成立后，要嚴格按照公司建設方案的統(tǒng)一要求，根據(jù)公司領導小組的統(tǒng)一安排部署，迅速行動起來，扎實開展和落實各項工作，務必在短期內(nèi)將此項工作抓出成效。
（二）、班組設班長、安全員和宣傳資料員，并將其崗位職責上墻。
（四）、建立班組全員安全生產(chǎn)責任制：制定班長、安全員、宣傳資料員和班組其他成員的安全職責并上墻。
（7）、交接班制度；
（8）、現(xiàn)場安全文明生產(chǎn)制度；
（9）、班組安全績效考核制度；
（10）、安全活動日制度；
（11）、安全互保聯(lián)保制度。（涉及班組的安全管理制度上墻）
（六）、班組設立安全管理臺帳：
1：長白班
（1）、日安全會議記錄；
（2）、班前、班后會議記錄；
（3）、班長跟班檢查工作記錄；
（4）、安全檢查和隱患整改記錄；
（5）、安全考核與獎懲記錄；
（6）、班組學習培訓記錄；
（7）、每日施工作業(yè)記錄；
（8）、安全活動記錄；
（9）、班組實際需要的其它記錄；
2：三班倒班組。
（1）、周、月安全會議記錄；
（2）、安全檢查和隱患整改記錄；
（3）、安全考核與獎懲記錄；
（4）、周、月班組學習培訓記錄；
（5）、交接班記錄；
（6）、班組實際需要的其它記錄；
3：在各廠設三班倒班組集中點名室，設文件柜、會議桌，由值班主任負責：
（1）日安全會議記錄;
（2）班前、班后會議記錄;
（3）跟班檢查工作記錄;
（4）每日施工作業(yè)記錄；
（5）、當班安全培訓記錄；
注：以上記錄三級安全管理表涵蓋的可用三級安全管理表代替。
（七）、班組建設考核：公司制定《安全生產(chǎn)班組基礎建設考評辦法》，每月對班組安全生產(chǎn)工作進行一次集中考核，并將考核結(jié)果實行備案管理。
（八）、組織班組升級活動，將班組分為合格、先進、明星三級，并制定相應升級和獎罰辦法；每季度評選一名優(yōu)秀班長，一名優(yōu)秀安全員，一個優(yōu)秀班組，優(yōu)秀班長、優(yōu)秀安全員作為以后晉級的必備條件；優(yōu)秀班組發(fā)流動紅旗，作為班組晉升的必備條件。
（九）、與班組生產(chǎn)有關的各類檢查記錄、操作證、票、表必須健全并及時填寫、統(tǒng)一管理。
（一）、班組崗位標準化建設要求
1、班組安全操作標準化：每個崗位要按照安全操作規(guī)程，明確每一步操作的安全操作標準，并嚴格執(zhí)行。
2、班組作業(yè)環(huán)境標準化：按照工作需要，本著安全、方便原則，制定工作設備、工具的管理標準及生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境標準，并嚴格執(zhí)行。
3、班組勞動防護標準化；制定統(tǒng)一規(guī)范的個人防護用品穿戴標準，并嚴格執(zhí)行。
4、安全警示標準化：礦區(qū)、設備、設施上危害告知和安全警示標志、標識，醒目、齊全、標準一致。
5、班組設備設施標準化：井下班組內(nèi)的機電設備、工具清潔完好，安全防護裝置、設施齊全可靠。
（二）、班組安全組織建設要求
2、班組設1名兼職安全員，協(xié)助班長開展班組安全管理工作；班長不在時，安全員有權(quán)安排班組有關人員處理與安全有關的工作。
3、班組分散作業(yè)時，班長應指定每工作區(qū)域的安全負責人。
4、新上崗職工（含新工種人員）必須明確專人監(jiān)護，并對其安全工作負責，監(jiān)護期間不得獨立操作。安全監(jiān)護期不少于4個月，被監(jiān)護人出現(xiàn)違章，監(jiān)護人受連帶處罰。
5、班組安全管理事項應明確分工落實到每一名從業(yè)人員，使每一名從業(yè)人員都參與實際安全管理，并定期進行輪換，提高全員安全意識。
6、班組實行安全生產(chǎn)目標管理，制訂量化、細化的安全目標，并以安全責任書的形式簽訂到個人；實行經(jīng)濟責任與崗位安全責任對應的分配機制，獎懲兌現(xiàn)，推動崗位責任落實。
班組建設方案篇十四
為進一步落實公司《關于開展安全文化建設示范企業(yè)創(chuàng)建活動的指導意見》，根據(jù)公司及部門開展安全文化建設要求，為提升全員安全意識、提高安全技能，更好的杜絕人身傷害事故發(fā)生，不斷夯實安全生產(chǎn)基礎。電氣專業(yè)根據(jù)部門要求電氣專業(yè)開展“安全文化建設”專項活動，結(jié)合專業(yè)實際，特制定電氣專業(yè)20xx年安全文化建設專項活動實施方案。
以“以人為本、安全發(fā)展”的安全生產(chǎn)理念為指導，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針。緊緊圍繞公司安全生產(chǎn)的目標任務，倡導“安全生產(chǎn)、人人有責”的全員安全生產(chǎn)意識，落實安全生產(chǎn)責任制和建設安全文化，加強安全生產(chǎn)教育培訓，塑造一支嚴守規(guī)程、遵章守紀、高素質(zhì)的員工隊伍，建設一個安全和諧的生產(chǎn)環(huán)境，營造安全文化氛圍，建立健全嚴格的評價體系，培育具有班組特色的安全理念和安全價值觀，并最終形成共同遵守的行為準則，為部門實現(xiàn)安全生產(chǎn)提供精神動力和思想保證。
通過開展“班組安全文化建設”專項活動工作，提高班組員工的安全意識，營造班組的安全文化氛圍，切實消除可能發(fā)生對人身、設備造成傷害的各類不安全因素，消除安全生產(chǎn)過程中的安全隱患，保證安全穩(wěn)定運行。提高員工反違章意識，完善各項管理工作，以公司“無違章創(chuàng)建”目標為中心，確保班組安全文化建設順利進行，根據(jù)公司與部門的《安全文化建設示范企業(yè)創(chuàng)建活動實施方案》，認真扎實開展班組“安全文化建設”創(chuàng)建工作，力爭達到公司的要求和標準，促使公司年度安全生產(chǎn)目標的順利實現(xiàn)。
為確保電氣專業(yè)20xx年班組安全文化建設的專項活動各項工作有效開展，電氣專業(yè)成立專門的組織機構(gòu)：
組
長：xxx
成
員：xxx
xxx
xxx
xxx
職責：領導推動電氣專業(yè)20xx年安全文化建設專項活動工作有序、有效開展；明確電氣專業(yè)20xx年安全文化建設專項活動職責分工，負責檢查、指導和協(xié)調(diào)工作；審議制訂專業(yè)電氣專業(yè)20xx年安全文化建設專項活動工作實施方案。
1、建立完善安全機制
班組安全文化建設應以“安全第一、預防為主”為靈魂，以“關注安全、關愛生命”為精髓，“以人為本”為核心。因此完善機制是班組安全文化建設的第一步。
1）
強化安全監(jiān)督機制
2）
建立安全教育培訓機制
3）
建立安全風險共擔機制，簽訂“安全目標責任書”
4）
建立安全檢查評比機制
2、全面樹立“安全第一、預防為主”的理念
樹立“安全第一、預防為主”的安全理念是班組管理的首要問題，也是班組文化建設的首要問題。電力生產(chǎn)時連續(xù)不斷的，因此我們要時時關注不安全因素，做好預防措施，控制好危險點和危險源，確保生產(chǎn)安全有序的進行。
3、努力提高班組員工的安全意識
“違章、麻痹、不負責任”是對安全生產(chǎn)的最大危害，而提高安全意識便是安全文化建設的重中之重，班組每個員工都應該提高其安全意識。班組對員工的安全知識定期進行充實更新通過各種安全活動使其受到教育和熏陶，在潛移默化中強化安全意識，讓習慣性違章變成習慣性遵章，從員工自我保護的角度把“要我安全”轉(zhuǎn)為“我要安全”的意識，進一步到“我會安全”。
4、提高班組員工的素質(zhì)
班組員工素質(zhì)的高低決定了班組安全文化建設的成敗。員工文化技術素質(zhì)提高，安全意識就強，生產(chǎn)技能和自身保護能力就好，在分析事故原因時，可以更加深刻、透徹。班組會努力提高職工的思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德和專業(yè)技術素質(zhì)，定期進行相關的思想、技術培訓，通過創(chuàng)造一種良好的安全人文氛圍和協(xié)調(diào)的人際關系，對人的觀點、意識、態(tài)度、行為、技術的形成從有到無的影響，對人的不安全行為產(chǎn)生控制作用，以杜絕事故的發(fā)生。同時要加強員工的安全意識、規(guī)則意識和法制意識的教育，提高員工各項素質(zhì)，為班組創(chuàng)造持久穩(wěn)定的安全生產(chǎn)局面，促進班組安全文化的建設。
5、改變習慣性違章，建設習慣性遵章隊伍
1）習慣性違章主要表現(xiàn)為違章指揮、違章操作、無票作業(yè)、不見胡作業(yè)、不執(zhí)行安規(guī)等。班組員工最愛出現(xiàn)的習慣性違章的具體表現(xiàn)為：投機取巧、心存僥幸；憑經(jīng)驗工作；盲目無知、對安全生產(chǎn)認識不足；急功近利、不負責任。
2）班組應對習慣性違章制定專門的防范措施，加強現(xiàn)場安全監(jiān)管，增強班組員工的防范事故的能力，從已經(jīng)發(fā)生的事故中吸取教訓，做好自身防范工作，把安全生產(chǎn)各項法規(guī)制度落到實處，采取有力措施，杜絕習慣性違章。
6、加強安全教育培訓，增強安全教育培訓效果
職業(yè)規(guī)范的形成，很大程度上依賴于安全生產(chǎn)技術培訓，嚴格的培訓，可以幫助員工形成一種統(tǒng)一的行為準則和思維方式，使員工各負其責，提高工作效率和安全監(jiān)管水平。班組領導人，技術員做好示范工作，成為名副其實的“安全生產(chǎn)第一責任人”。進行安全生產(chǎn)教育主要向班組員工講清安全生產(chǎn)方針，安全法律法規(guī)，安全規(guī)章等，通過一定形式考試來強化記憶。
7、營造班組安全文化氛圍
班組安全文化的構(gòu)建不但是員工技術能力、文化水平等決定的也不是短期內(nèi)就能構(gòu)建好的，而是靠班組管理層和全體員工對同一安全理念的認同，并且能夠在每一位員工的具體工作中以此為行為規(guī)范，能夠在每一個員工的信念中以此為思想標桿，通過班組的安全生產(chǎn)實踐中有目的、有計劃去精心構(gòu)建。
班組是公司的基礎生產(chǎn)單位，因此營造安全文化環(huán)境與氛圍至關重要，班組應充分發(fā)揮班組長及技術員的主觀能動性，調(diào)動班組成員的工作積極性，使員工逐步建立“以人為本、遵章守法”的價值觀。
班組建設方案篇十五
咸寧移動客服中心始建于20xx年8月，現(xiàn)有員工17人，其中黨員2名，團員12名，平均年齡24歲，學歷均達到大專及以上水平。這是朝氣蓬勃、銳意進取的年輕隊伍。以強勁的上進心，認真負責的做事態(tài)度，為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦，鑄造騰飛的羽翼。
20xx年，公司提出的“五型”班組建設，為我們指明了工作改進的方向，緊緊圍繞這個中心，明確目標任務，以火一般的熱情投入其中，制定計劃和措施；不斷總結(jié)推進，爭當業(yè)績的領先者。正德厚生，臻于至善。付著貢獻和回報社會的心態(tài)，不斷挑戰(zhàn)、不求最好只求更好的決心，以先進的單位、優(yōu)秀的班組；優(yōu)質(zhì)的服務、滿意的微笑為標準，在做好當前各項工作的同時，努力爭取飛向更高的天空。
1、管理型班組實施情況――健全制度，規(guī)范方圓
班組管理是企業(yè)工作的重要組成部分，制度是措施，管理是手段，制度健全是基礎。俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”，推進班組建設，必須制定切實有效的管理制度、行業(yè)規(guī)范及臺帳、記錄等。先進的理念只是行動的先導，而執(zhí)行起來還必須有嚴格的制度來規(guī)范。在班組建設工作中，全面推動制度的建立和完善，需要科學的管理方法，完善的制度體系。我中心經(jīng)過篩查，從管理制度入手，從強化服務觀念出發(fā)，以嚴格執(zhí)行為導向，以簡潔實用、操作性強為原則，制定完善現(xiàn)場管理制度、例會管理制度、交接班制度、設備管理制度、質(zhì)量管理制度、安全管理制度、績效管理制度等共計20種規(guī)章制度；同時配置齊備《績效管理臺帳》、《辦公用品管理臺帳》、《學習培訓記錄》、《員工報帳臺帳》、《考勤記錄》等。推進班組建設，就是要采取科學高效的管理方式，抓好日常各項管理工作。在人員管理上，使復雜的過程流程化，流程化的活動簡化，簡化的要素標準化，標準化的結(jié)果量化。重點強化班組制度執(zhí)行力，堅決維護各項規(guī)章制度的嚴肅性和權(quán)威性，真正把各項制度落實到位、執(zhí)行到位，使生產(chǎn)過程中的每個環(huán)節(jié)置于受控狀態(tài)，有分工、有職責、有考核，才能更大地激發(fā)員工的工作積極性。為客服中心的發(fā)展提供了規(guī)范化的基礎。
2、學習型班組實施情況――提高素質(zhì)，促進發(fā)展
組共同愿景和班組成員的發(fā)展目標，形成和諧共進、共同發(fā)展的和諧氛圍。以班組格言、崗位心語等喜聞樂見的形式，凝聚人心，凝練團隊，促進班組成員之間團結(jié)友愛、共同提高。利用身邊先進人物和事跡，加強感召和引導，激發(fā)職工積極向上的進取心，提高班組的戰(zhàn)斗力。通過開展“集思廣益謀發(fā)展，努力拼搏爭進位”金點子征集活動。激發(fā)員工的聰明才智，鼓勵廣大員工立足崗位，勇于創(chuàng)新，進一步促進“創(chuàng)學習型企業(yè)，做知識型員工”活動的開展。全面推進公司的各項工作，營造人人關注企業(yè)發(fā)展改革的局面，為學習型班組的建立奠定堅實的基礎。
另外，我中心每周抽出專門時間安排員工進行各種業(yè)務學習、培訓，定期或不定期地組織員工開展業(yè)務學習考試，極大地提高了職工的業(yè)務能力，提高了員工的綜合素質(zhì)。主要通過以下幾種方式進行：
（1）月考。每月月底組織一次業(yè)務考試，針對當月新出臺的營銷政策、新業(yè)務及更新后的業(yè)務知識、公告內(nèi)容等考試內(nèi)容出題，并將考試成績在公告欄內(nèi)進行公布，將考試與績效掛鉤。
（2）培訓。培訓分工：由管理員、班長和質(zhì)檢員組成培訓小組，負責培訓工作的計劃、開展、總結(jié)、評估等工作；培訓時間的安排：每月月會、周例會；平均每月培訓時長達到2小時以上。教學方法：模擬演練；崗位實操，ppt講授，案例撰寫與分享。
（3）創(chuàng)新學習方法。員工采用自主學習法、問題學習法、開放學習法、案例學習法等多種學習方式，利用下班時間進行學習，自行作好學習記錄，并由質(zhì)檢員定期檢查員工學習記錄本。
3、創(chuàng)新型班組實施情況――動力源泉，永流不息
創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的“源泉”；創(chuàng)新是適應新形勢、新要求的具體方法；是企業(yè)獲得經(jīng)濟效益和社會效益有力措施。為激發(fā)員工的創(chuàng)新積極性，創(chuàng)造良好的全員創(chuàng)新氛圍，發(fā)掘優(yōu)秀的創(chuàng)新成果，根據(jù)公司的相關政策，結(jié)合部門實情，成立“人人都是培訓師”的qc課題。為獲得最大化價值，從員工的思維創(chuàng)新、服務意識創(chuàng)新、服務理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、讓“清澈源泉永流不息”。創(chuàng)新是根本動力，服務是最終目標，獲得價值回報是理想。我們積極投入分公司發(fā)起的創(chuàng)新運動：
（1）“優(yōu)質(zhì)服務換積分、積分換獎勵”通過員工的日常服務表現(xiàn)、業(yè)務考試成績、勞動紀律考評等多方面的綜合表現(xiàn)來集各自的服務積分，并根據(jù)不同的服務積分兌換標準可以兌換相應獎勵，兌換后積分清零。
（2）制訂中國移動通信集團湖北有限公司咸寧分公司客服中心客戶代表計件薪酬管理辦法（試行），為建立和完善公司內(nèi)部公平、公正、科學的績效管理與薪酬分配制度，并充分調(diào)動員工工作積極性，提高工作及管理效率，增強員工責任感，促進公司客服工作的質(zhì)量，特制定該辦法。
4、和諧型班組實施情況――溫馨氛圍，全面提高
和諧的氛圍是企業(yè)發(fā)展的有效調(diào)味劑。和諧是文化、關愛、民主、溝通的綜合體，溫馨的工作氣氛是和諧的體現(xiàn)，顧客的滿意是對和諧型班組建設最好的回報和最大的鼓勵。結(jié)合工作實際，組織開展各種達標競賽和創(chuàng)優(yōu)爭先活動，激發(fā)員工創(chuàng)優(yōu)爭先的積極性。深入開展“紅旗班組”和 “創(chuàng)新型”班組活動，加強先進典型的選樹和培養(yǎng)，充分發(fā)揮典型的引領作用，達到全面提高的目的。
（1）成立客服中心親情小組。為進一步落實員工關懷工作，通過親情小組加強與員工的交流與溝通，班組成立親情小組，將全班組人員分成四個小組，管理人員也融入其中，由各個小組成員民主選舉產(chǎn)生小組長，讓員工能夠真正的參與到班組的管理中來，讓員工更深刻的體會到班組的關心與愛護，建立一個和諧溫馨的工作氣氛。通過親情小組加強與員工的交流與溝通，在第一時間內(nèi)掌握員工的思想動態(tài)，了解每一位員工的興趣愛好充分發(fā)揮每個人的長處，在培訓及日常工作中形成一股“趕、追、幫、比”的工作風氣。提高了員工的工作積極性和團隊協(xié)作精神，使得班組更加具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。
（2）為使管理能更加民主化，也為了提高員工的參與意識，開辟學習園地、光榮榜、班組活動、每日一句、每日一笑、每月考核、每月差錯公布等，并利用每周五周會時間與班組員工進行面對面的溝通和交流。實行了班務公開，增加了班組管理的透明度，按章辦事，一視同人。通過聽取、采納大家的意見，也為班組管理奠定了基礎。
開展秋季爬山、ktv大pk、青年志愿者活動等，增強班組整體的凝聚力和協(xié)作意識，培養(yǎng)營業(yè)員的集體榮譽感和主人翁意識。另外積極參與公司開展的各類活動，讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能，使之成為愛崗敬業(yè)、服務熱情周到、懂業(yè)務、會管理的高素質(zhì)人才。如：7月份參加市公司五條禁令演講比賽，獲個人二等獎；9月份參加市公司舉辦的ppt制作與演講比賽，并獲得個人一等獎等。
5、安全型班組實施情況――增強意識，保穩(wěn)泰山
“安全責任重于泰山”安全管理是班組建設的重要內(nèi)容。我中心制定了安全生產(chǎn)責任制，辦公設備分工到人，使大家的主人翁意識和工作積極性得到較大提高。安全培訓工作是保證安全生產(chǎn)的有效手段，通過學習、分析、總結(jié)和進行春、秋兩季安全檢查，使安全意識明顯提高，及時對發(fā)現(xiàn)的問題進行了整改，使安全工作落到實處。在實際工作中強化安全環(huán)保素質(zhì)教育，增強安全環(huán)保意識，嚴格落實安全環(huán)保生產(chǎn)責任制，把安全環(huán)保責任落實到班組、到崗位。加強生產(chǎn)現(xiàn)場作業(yè)的管理，利用班前會、班后會等多種形式，充分分析可能引起安全意外情況，采取有效措施進行消減和控制；強化應急預案演練，全面提高職工應對突發(fā)事件的能力。
班組建設不是一朝一夕的事，必須長久堅持下去。我中心會以現(xiàn)有的成績?yōu)榛A，不斷探索、深化班組建設中好的方法，并以“學習為基、五型為標”的班組建設方針，為企業(yè)創(chuàng)造更多更新的價值，為贏得省公司的五型班組榮譽而不解努力。
班組建設方案篇一
班組員工是最基本的組成單元，亦是不斷超越自我，追求卓越的不懈動力。班組建設以“安全、和諧”為基石，以“學習、創(chuàng)新、活力”為支柱，全力以赴達到“卓越”，把六元素充分地融入到維修班班組建設的各個環(huán)節(jié)之中。堅持“勇于超越，追求卓越”的信念，以強化班組執(zhí)行力為重點，不斷增強隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
二、班組建設目標
按照公司、車間管理要求逐步實現(xiàn)班組工作的科學化、民主化、制度化、規(guī)范化。通過扎實、有效的班組建設，全面提升班組凝聚力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力、競爭力。把班組建設成為團結(jié)一致、管理嚴格、技術精湛、作風嚴謹、工作細致、愛崗敬業(yè)、能打硬仗的戰(zhàn)斗集體，為車間安全生產(chǎn)、公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展奠定堅實的基礎。
三、班組建設組織機構(gòu)
成立班組建設領導小組。
負責人：班長或組長;
成員：備煤全體維修工。
四、班組基礎建設
1、健全制度裝訂上墻
制定了一套有效可行的工作職責和規(guī)章制度，如：班組工作職責、班組工作細則、班組長職責、班組員工職責、班組安全員職責、設備管理制度、設備專區(qū)責任劃分表、班組交接班制度、設備巡回檢查制度、設備缺陷管理制度、檢修操作規(guī)程及各個工具的安全使用方法等，并且統(tǒng)一裝訂粘貼上墻，不斷的完善標準化作業(yè)文本。
2、資料完善管理有序
設備臺賬、圖紙、說明書、技術資料以及設備缺陷記錄、設備維修保養(yǎng)記錄、維保計劃等分類整理存檔。
制度匯編、工作日志、安全活動記錄、班組安全工作日志、班務活動記錄、培訓內(nèi)容、培訓記錄、考核記錄、工具管理、各種方案、預案、員工檔案、操作票及安全措施等分類整理存檔。
設備的巡視記錄、報修記錄、交接班記錄、能源統(tǒng)計記錄、設備缺陷記錄、等原始記錄、考勤、申請、總結(jié)、計劃等分類整理保存。
3、分工明確責任到人
制度和職責要明確班組、班長和員工的職責，明確員工的責任專區(qū)，明確設備的主人，更要明確各區(qū)域的工作標準和工作目標，細化工作流程。
4、工作有計劃
班組須按期制定月工作計劃、周工作計劃、月工作總結(jié)、周工作總結(jié)和班組存在的問題與不足，有效的強化了工作過程的管理。
五、班組安全建設
1、強化班組安全制度建設
主要包括：
(1)班前、班后會制度;
(2)事故報告和處理制度;
(3)隱患排查治理制度;
(4)安全互相聯(lián)保制度
(5)事故分析處理制度;
(6)安全檢查與獎懲制度;
(7)安全舉報制度;
(8)安全績效考核制度;
2、健全安全責任制
班組不斷的建立健全了安全生產(chǎn)責任制，班組設置安全員協(xié)助
班組長安全工作。
抓實安全生產(chǎn)責任制，明確班組是作業(yè)現(xiàn)場安全生產(chǎn)責任主體，實現(xiàn)班組長作業(yè)現(xiàn)場安全生產(chǎn)責任制。
全面有效地落實班組長、安全員、工作負責人、工作許可人和班組成員的安全生產(chǎn)崗位職責。
3、班組現(xiàn)場安全管理
4、隱患排查治理
抓好隱患排查，實行班組隱患分級管理，落實治理責任，對生產(chǎn)場所、安全生產(chǎn)設備及各系統(tǒng)進行定時、定點、定線路、定項目巡回檢查，及時排查治理現(xiàn)場事故隱患。
5、班組安全教育培訓工作
加強安全教育培訓工作，重視和發(fā)揮班組在員工教育培訓中的主陣地作用，加強班組安全知識、崗位技能培訓，嚴格新員工的崗前三級安全培訓。
6、班組安全生產(chǎn)檢查確認制度
班組安全生產(chǎn)檢查應明確檢查內(nèi)容、檢查標準、檢查方法、檢查周期等，形成安全檢查記錄。
(1)班組長要對當班職工健康狀況、精神狀態(tài)和勞動防護用品穿戴情況進行確認。
(2)當班職工要對使用的設備、工器具、物料等安全狀態(tài)進行確認。
(3)當班職工要對各種安全防護器材和裝置、檢測儀器等完好
情況進行確認。
(4)當班職工要對工作崗位及周圍環(huán)境的危險因素進行確認。
(5)崗位職工要對檢修作業(yè)設備的停運、試車前安全防護情況進行確認。
7、標識清晰準確無誤
8、應急預案
對可能預見到的、損失嚴重、影響惡劣的突發(fā)事件，制定本班組范圍內(nèi)的應急預案，有預案清單，納入班組標準化文件管理。對本班組應急預案進行培訓演練，記錄齊全。
六、班組文化建設
1、建立班組文化墻
班組文化墻就是各班組開辟的展示自己獨特文化的區(qū)域。在工作場所設置背景貼板，將有關班組文化建設的相關圖片或文章加以粘貼進行展示。文化墻的內(nèi)容分為多個板塊，既可以展示團隊風采，記錄員工的成長;也可以是學習園地，分享學習心得;還可以是近期工作重點、業(yè)務競賽活動通報等。
2、班組口號、標識
向班組全體成員征集班組口號、標識，可以通過公開投票、評選的方式最終確定。
3、建立紅旗小組獎勵機制
月終考評各小組，季終、年終獲得數(shù)量最多的小組組即為優(yōu)秀組，對其進行獎勵。
4、團隊活動
團隊建設活動是借助各種各樣的集體活動形式，通過成員之間的互動交流、共同娛樂、溝通協(xié)作，實現(xiàn)班組成員和諧共處、增強團隊凝聚力、提高員工專項技能的目的。團隊建設活動包括興趣愛好活動和團體訓練活動兩種主要形式。
5、班組思想政治工作
把調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性作為班組思想政治工作的根本任務。結(jié)合班組生產(chǎn)實際和職工思想動態(tài)，及時、有針對性地開展思想政治工作，提高職工的思想道德素質(zhì)，增強班組解決自身問題的能力。
6、加強團隊建設構(gòu)建和諧班組
建立新型的班組人際關系和協(xié)調(diào)關系，主動創(chuàng)造條件，相互支持配合，正確處理好上下工序、班組與班組之間的關系。生產(chǎn)操作、設備維護、技術服務等不同工種、崗位之間要及時溝通信息，資源共享，使班組各項管理工作在和諧的環(huán)境中順利開展。遵守公司行為準則，培養(yǎng)員工行為習慣，加強班組團隊建設，構(gòu)建和諧班組，提升班組凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。
7、7s現(xiàn)場管理
工作環(huán)境，并進一步培養(yǎng)班組的團隊精神和合作精神以及班組成員的工作主動性與積極性。
8、成立qc小組
9、培訓、學習
把加強團隊學習和個人學習有機結(jié)合起來，依靠傳幫帶，傳遞壓力，使大批年輕員工成長為工作負責人，實現(xiàn)員工個人的自我超越。
七、班組制度建設
總體要求：健全各項規(guī)章制度、管理標準、工作標準、勞動及消耗定額、統(tǒng)計臺帳等管理基礎工作，作到制度化、標準化、分級管理、分工負責、定期檢查、嚴格考核。
1、建立班組日常管理制度
包括勞動紀律、獎懲條例、安全管理、績效考核等?？冃Э己艘w現(xiàn)公平公開公正的原則，保證績效管理以標準為依據(jù)，以事實為準繩，避免考核流于形式，以個人意志為主。
2、制定作業(yè)標準
以現(xiàn)場管理為主要內(nèi)容，制定作業(yè)標準、控制指標及勞動定額。
3、建立班組消耗臺賬，與部門預算分解有機結(jié)合。
4、班組標準化建設
做到工作程序標準化、行為動作標準化，使班組成員熟知崗位操作、技術等各項規(guī)程，自覺執(zhí)行崗位操作、技術標準。
八、班組管理建設
班組管理的基本任務
1、生產(chǎn)管理
根據(jù)車間下達的計劃，按照崗位操作、技術規(guī)程要求，進行合理有效的組織和協(xié)調(diào)，在保證質(zhì)量的前提下完成生產(chǎn)任務。
2、安全管理
牢固樹立“安全第一，預防為主，綜合治理”的思想，嚴格遵守勞動紀律、安全操作規(guī)程和安全質(zhì)量標準化細化作業(yè)等各項規(guī)章制度，做好班組安全管理工作，確保本班組人員不違紀違章、不出安全事故。
3、設備管理
嚴格執(zhí)行點檢定修制等設備管理制度和資材備件管理制度，正確合理使用設備，精心保養(yǎng)維護設備，履行生產(chǎn)點檢職能，保證設備處于良好的技術狀態(tài)。
4、質(zhì)量管理
增強質(zhì)量意識，貫徹工序服從原則，嚴格執(zhí)行維修規(guī)程和技術標準，做好工序質(zhì)量控制，持續(xù)開展質(zhì)量改進活動，不斷提高產(chǎn)品服務質(zhì)量。
5、成本管理
提高成本意識，實施精細化操作，提高工作質(zhì)量，減少各類事故，
降低物料消耗，杜絕浪費。
6、團隊管理
營造良好的學習、生活、工作和創(chuàng)新氛圍，形成班組管理目標體系、責任體系、民主管理體系和考核評價體系;建立由班組長和班組成員承擔的學習、安全、民管、文體、考核等制度。
7、區(qū)域管理
(1)細化責任區(qū)域，責任到人，掛牌管理，建立管理分工一覽表。
(2)制定設備、標識、安全設施及消防設施清單，對其進行編號，實行班組分級管理。
(3)建立相關的維護、檢修等記錄臺帳，明確負責人。
九、班組特色建設
班組是企業(yè)最基層的生產(chǎn)組織和管理組織，是企業(yè)組織的細胞。班組建設的好壞，直接關系到企業(yè)的經(jīng)濟效益和各項生產(chǎn)任務及各項經(jīng)濟技術指標的完成，只有班組達到一流水平，企業(yè)的整體水平才能提升。
備煤車間維修班主要是服務性班組，要建設成特色班組，就必須依靠技術力量來建設特色班組。以維修工為首，逐步向操作工、崗位工傳授、交流設備維護經(jīng)驗和知識，全面在車間內(nèi)部形成tpem(全員生產(chǎn)設備維護)管理模式。
tpem管理模式將會提高設備使用效率，從管理者到一線操作員
工全員參與的自主維護、自我養(yǎng)護系統(tǒng)，通過主動積極地管理促進設備的高壽命，為企業(yè)創(chuàng)造效益，創(chuàng)建特色班組。
十、班組建設步驟
1、準備發(fā)動階段(20__年3月至5月)
(1)組織宣傳，動員行動;
(2)培育理念，統(tǒng)一思想;
(3)確定目標，制定計劃;
(4)建立機制，規(guī)范行為;
(5)確定內(nèi)容
2、組織實施階段(20__年6月至9月)
(1)完善監(jiān)督機制，全員實施監(jiān)督，對班組行為形成一種約束力;
(2)搭建平臺，展現(xiàn)形象，提升素質(zhì)。
3、總結(jié)提高階段
(1)創(chuàng)建工作的總結(jié);
(2)找亮點，樹標桿;
(3)找差距，找不足，改進方法;
(4)提煉班組文化、崗位文化。
十一、班組建設初期存在的問題
3、班組專業(yè)管理水平較低;
5、班組管理的規(guī)范化、標準化、制度化水平較低;
6、班組自主管理能力差，在班組管理上不思進取，滿足于現(xiàn)狀;
7、班組建設的過程管理需進一步加強。
十二、本班班組建設的要求
1、加強宣傳、提高認識。采取各種行之有效的方式，大力宣傳創(chuàng)建活動的目的和意義，進一步提高思想認識，站在長遠發(fā)展的高度，以高度的責任感和工作熱情切實抓好班組建設工作。
2、班組長要高度重視本班的班組建設，精心組織，健全落實各項班組規(guī)章制度，認真解決本班在建設工作中存在的突出問題，切實推進本班的建設進度，要認真提高每一個班組成員的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，為我公司安全生產(chǎn)奠定堅實的基礎。
3、建立健全班組建設的規(guī)章制度，并符合本廠實際。
5、高標準、高水平，加強思想認識高度，強化宣傳教育，創(chuàng)新方式方法，大力宣傳、動員全體員工，積極促進各項工作的開展，推動車間整體規(guī)范化、標準化的進程。
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班組建設方案篇二
班組文化建設是班組管理的重要內(nèi)容，其對于培養(yǎng)班組成員愛企情懷、培養(yǎng)班組成員優(yōu)良品德、班組精神，有著至關重要的作用：
注重班組文化的思想建設和成員的精神面貌培養(yǎng)。班組精神是班組文化的核心。班組成員長期工作和生活在同一環(huán)境中，很容易形成一種順其自然的工作作風和思想觀念。其思維方式和工作作風都集中體現(xiàn)在班組成員身上，對班組外部來講，班組良好的精神面貌，能夠充分展示班組的形象，創(chuàng)造班組信譽，促進班組工作。不定期的開展事事爭一流的交流活動，端正態(tài)度，糾正不良思想，提高班組成員和班組形象，這樣班組成員會被班組內(nèi)的氛圍所感染，攜手并進。
培養(yǎng)團隊意識，每個人積極向上，團結(jié)友愛，把班組作為一個整體，每個人都是這個整體的一員，大家互相幫助。班組的榮譽就是每個個人的榮譽。我們每個人都應該積極為班組盡力，為班組贏得榮譽。班組應定期組織集體活動，號召班組人員積極的參加企業(yè)文化活動。班組人員長期的從事單一的工作難免會出現(xiàn)對工作的厭煩和冷淡，進而影響正常的工作。因此要多多的鼓勵和開展體育文化和愉悅身心的文化活動，讓成員盡情的釋放工作的壓力，進而提高工作的熱情和效率。如開展一些運動項目，如籃球、乒乓球、羽毛球等，培養(yǎng)大家的團隊意識，在相互配合中培養(yǎng)默契，了解每個人的性格特點。戶外拓展活動、郊游也是不錯的選擇。
培養(yǎng)學習意識，學習是工作的加油站。學習應該是終身的，活到老，學到老，在知識更新速度日新月異的今天，每個人都應努力學習，加快自身的知識更新，以便更好的工作，為人民服務。我們應訂閱一些和工作相關的書刊雜志類。或是一些比較好書籍，供大家在閑暇時學習，知識更新。
活動積分獎勵計劃。個性化的積分服務能挖掘班組成員的積極性，激發(fā)班組成員參與班組文化建設的積極性。班組成員積分可兌換禮品：學習發(fā)展類(經(jīng)典培訓、精品講座、外出交流等)休閑活動類(演唱會門票、電影票等);消費類(優(yōu)惠券、實物、超市卡等)等其他一些獎勵等。
提高文化交流活動的參與率。在日常的工作中班組的不斷的完善和開展各種培訓交流活動。比如：班組精神文明建設活動、法紀教育交流活動、政治學習、體育周文化活動、撰寫書法文學作品等等。不同的成員都會有的不同的愛好和特長，要盡量多的給成員提供展現(xiàn)的舞臺，讓成員盡情的展現(xiàn)自己的一技之長，從而提高他的工作積極性和工作熱情。
總之，班組文化建設要做到從長計議和統(tǒng)籌規(guī)劃，重在建設、分步實施，注重循序漸進，并逐步檢查，從而形成具有本班組顯著特色的積極向上、健康生動的班組文化。
班組建設方案篇三
班組（含區(qū)域營銷中心等，以下統(tǒng)稱為班組）是完成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各項任務的最前沿“小分隊”，是企業(yè)的細胞。班組管理是企業(yè)管理的基礎，班組文化建設是踐行“正德厚生、臻于至善”核心價值觀的基礎，良好的班組文化是整個班組不斷發(fā)展的源動力。加強班組文化建設，對于提高班組管理水平，提升團隊凝聚力、增強員工自豪感、使命感和責任感，充分調(diào)動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性，促進員工和企業(yè)價值提升，具有重要的推動作用。為此在上饒分公司的協(xié)助配合下，特制定中國移動江西公司班組文化建設工作實施方案：
一、建設目標
以班組文化建設為主線，把創(chuàng)建學習型組織、班組建設、職工小家建設、爭先創(chuàng)優(yōu)等有機結(jié)合起來，力求通過一系列班組文化活動，讓所有員工擁有“快樂工作”的感知，都能從學習、工作中得到成就感和快樂感；發(fā)揮班組成員的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，營造關心人、理解人、尊重人、團結(jié)協(xié)作、寬松融洽的文化氣氛，增強對集體的凝聚力和歸屬感，實現(xiàn)人員、企業(yè)、社會三者的協(xié)調(diào)發(fā)展，把班組營造成為一個令員工倍感溫馨的家園，一個朝氣蓬勃的家園，一個積極上進的家園。通過班組文化建設，使“正德厚生、臻于至善”企業(yè)核心價值觀在企業(yè)的組成細胞——班組中得到落地踐行，驅(qū)動各級企業(yè)成為具有高度凝聚力、執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力的組織，從而促進企業(yè)和諧發(fā)展。
二、建設內(nèi)容
制度文化是班組精神文化和物質(zhì)文化的規(guī)范和約束，是班組文化建設的保證。
（一） 班組精神文化建設
在中國移動企業(yè)文化理念體系和中國移動江西公司企業(yè)文化踐行體系的指導下，構(gòu)建班組文化精神、奮斗目標和道德規(guī)范。
1、形成班組成員共同認可的班組精神。它是班組成員思想境界的共振，外化表現(xiàn)為班組成員的共同語言、口號和行為。
2、形成班組成員共同的奮斗目標。把成員的奮斗目標當成集體發(fā)展的必要內(nèi)容。
3、形成班組成員共守的道德規(guī)范。如社會公德、職業(yè)道德、家庭美德等作為班組的行為準則。
（二） 班組物質(zhì)文化建設
班組物質(zhì)文化包括班組所依附的物質(zhì)基礎和創(chuàng)造物質(zhì)財富的過程及結(jié)果。主要注重以下幾個方面：
1、創(chuàng)建一個班容班貌整潔、清潔明亮的工作環(huán)境；
2、提高員業(yè)務技能，引導員工開展學習和培訓，在班組營造良好的學習氛圍。
3、積極參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，努力完成公司和本單位（部門）下達的生產(chǎn)經(jīng)營各項任務。
（三） 班組制度文化建設
將“正德厚生、臻于至善”核心價值觀融入到企業(yè)各類管理和業(yè)務制度當中。班組制度文化建設包含企業(yè)管理的規(guī)章、班組成員按照規(guī)章共同形成的有形班規(guī)及約定。規(guī)章是企業(yè)的管理制度。有形的班規(guī)是班組在參與企業(yè)建設中，根據(jù)本班組實際，為提高工作效率，在遵守企業(yè)規(guī)章的前提下，對本班組成員的特殊要求。
三、實施步驟
（一）形成班組文化精神：每個班組必須在中國移動企業(yè)文化理念體系和中國移動江西公司企業(yè)文化踐行體系指導下，結(jié)合本班組工作性質(zhì)，開展班組格言活動，塑造班組精神，按規(guī)格制作并上墻。有關內(nèi)容，各單位、部門收集匯總后交至各市公司（中心）企業(yè)文化主管部門備案。完成時間：20xx年７月20日前。
（二）制定各項規(guī)章并上墻：在整理各單位、各部門有關規(guī)章的基礎上，各班組必須備齊相關的各項規(guī)章。根據(jù)班組生產(chǎn)工作實際，制定出班規(guī)，并要求班組成員認真執(zhí)行。完成時間：20xx年７月20日前。
（三）建立班組企業(yè)文化墻：內(nèi)容可參考：吹吹風（當前工作摘要）、心中有數(shù)（任務指標）、晴雨墻（優(yōu)劣自知）、我想對你說（想法看法）、家長溝通會（幫助成長）、員工成長記錄（歷程回顧）、金點子積分（行為激勵）、班組長直通車（直接面對）、內(nèi)聊系統(tǒng)（輕松一刻）、文化園地（動手天地）、同聲翻譯（“畫”與“話”）、崗位心語、每月明星、小故事、快樂行動檔、涂鴉區(qū)等，培養(yǎng)“心相通、情相融、力相合”的團隊精神。
班組企業(yè)文化墻的制作要體現(xiàn)共性和個性的結(jié)合，按《班組企業(yè)文化墻示例圖》統(tǒng)一規(guī)格制作（見附件）。文化墻上下部必須按示例圖所示統(tǒng)一制作，需有中國移動標識、中國移動企業(yè)文化核心價值觀。團隊名稱、團隊精神各班組自行確定，企業(yè)文化墻顏色搭配可由班組自行確定。材質(zhì)：鋁合金包邊，細木工板底板，貼鋁塑板面板；規(guī)格：參考數(shù)值1500*1000*30），具體內(nèi)容由各班組（含區(qū)域營銷中心）自行制作。營業(yè)廳班組企業(yè)文化墻制作應遵循《營業(yè)廳內(nèi)宣傳企業(yè)文化的方式及規(guī)范》有關要求。完成時間：20xx年７月20日前。
（四）班容班貌：每個班組制作全家福上墻；班組要做到工作環(huán)境整潔，設備臺帳完整，檔案資料統(tǒng)一齊全，并擺設整齊(檔案盒由市公司統(tǒng)一配發(fā))。完成時間：20xx年７月20日前。
以上上墻項目由各班組自行制作，內(nèi)容不定期更換，由市公司檢查驗收合格后統(tǒng)一補助１５００元——２０００元/班組的企業(yè)文化宣傳費（含文件柜等）。
（五）各分公司統(tǒng)一安排為各區(qū)域營銷中心配置簡易文體設施，用于開展小型文體活動，活躍員工業(yè)余生活。
（六）建立的《員工成長記錄》，用以記錄員工工作、生活中的亮點，激發(fā)員工的工作熱情、創(chuàng)業(yè)激情。《員工成長記錄》由市分公司（中心）統(tǒng)一印發(fā)。
（七）建設溫馨型班組。工會小組的“職工小家”要真正成為員工的“家”，班員之間關系融洽，創(chuàng)建互助友愛、團結(jié)協(xié)作、和諧溫馨的工作氛圍。班組定期組織員工開展郊游、派對、聚會等娛樂活動；不發(fā)生打架、吵架等不文明行為。
（八）建設學習型班組
1、加強班員培訓，班組員工要樹立“工作學習化，學習工作化”的理念，除完成公司下達的培訓計劃外，每年班組內(nèi)部至少安排兩次業(yè)務技術培訓，不斷提升業(yè)務技術水平。
2、員工之間做好傳、幫、帶工作，建立“師帶徒”、“一對紅”結(jié)對子機制，做好業(yè)務技術傳、幫、帶工作。
展獻計獻策。一般性的項目，提倡班組自己動手組織實施；較大的建議和革新項目，由各分公司（中心）統(tǒng)一組織實施。
4、開展員工“薦書”活動，員工把自己認為有意義、有啟發(fā)、有感觸的書刊帶到班組，放到書柜內(nèi)供大家借閱。完成時間：20xx年７月20日前。
5、班組之間組織勞動競賽、技術比武和崗位練兵活動；定期評選“班組優(yōu)秀員工”、“文化踐行先鋒”，并將相關照片上墻。
（九）建設團隊型班組。團隊強調(diào)協(xié)作，講究整體效果；通過各類活動增進相互了解，培育同志加兄弟的情感，形成十分默契的文化氛圍；做到攻克生產(chǎn)難關一起上，一人有難大家?guī)?；珍惜班組榮譽和集體聲譽；一人上“賽場”，大家來服務。
（十）各分公司（中心）于八月初向省公司黨務工作部提交建設總結(jié)，省公司將適時就班組文化建設情況開展巡回檢查活動。
班組建設方案篇四
繼20xx年下半年我項目部在主廠房安裝間實施安全標準化創(chuàng)建收到卓越成效以來，項目部正在采取“以點帶面”的形式，將安全標準化創(chuàng)建工作普及到各個施工生活營地及設備物資倉庫等。
班組是項目管理的細胞，班組的安全管理在企業(yè)中的位置非常重要?？梢哉f，班組安全標準化建設起到了非常關鍵的作用。根據(jù)公司《20xx年安全生產(chǎn)標準化創(chuàng)建實施方案》文件的要求，結(jié)合我項目部的實際情況，決定分別在定子班和起重班兩個班組實施安全標準化創(chuàng)建試點，力爭在20xx年第一臺機組發(fā)電之前達到“全民”、“全區(qū)域”安全標準化。 項目部班組安全標準化創(chuàng)建的具體實施計劃：
安裝間是定子班和起重班的重點工作場所，由于項目部已經(jīng)在安裝間實施了安全標準化，所以對于工器具繁多、作業(yè)場所相對固定的班組來說“標準化”具有相當?shù)目刹僮餍院捅憷?。搞好班組的現(xiàn)場安全管理，必須把影響安全生產(chǎn)的主要因素（即人、機、料、法、環(huán)）有機地結(jié)合起來，組合良好，使之按預定的目標工作。班組現(xiàn)場安全管理的內(nèi)容主要包括：
1.各種安全標志符合國家標準，現(xiàn)場標志醒目、齊全，安全色標醒目。
2.生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境清潔衛(wèi)生，無臟亂差死角，安全衛(wèi)生設施完善，工作區(qū)域溫度、濕度、亮度符合生產(chǎn)要求，“三廢”排放、噪聲等指標符合要求。工具間、休息室等場所干凈整齊。
3.機器、設備、管理整潔，安全附件齊全。
4.二級庫內(nèi)材料、半成品、產(chǎn)品擺放整齊，掛牌標識，各種工具器材實行定置化，專人派發(fā)與回收，定期保養(yǎng)和校驗。
5.嚴格遵守勞動紀律，持證上崗。
6.現(xiàn)場消防器材齊全可靠，標識專人負責維護。
7.“危險預知牌”填寫仔細，懸掛在顯著位置。
班組安全管理標準化的內(nèi)容包括：
1.崗位安全責任制齊全、具體、明示于崗位。做到安全工作事事有人管、人人有專責、辦事有標準、工作有檢查，職責明確、功過分明，從而把與安全生產(chǎn)有關的各項工作同全體職工聯(lián)結(jié)、協(xié)助調(diào)起來，形成一個嚴密、高效的安全管理責任系統(tǒng)。
2.班組長和班組安全員安全責任明確。
3.各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度、操作規(guī)程健全，明示于崗位。
4.每天的安全活動做到“人員、時間、內(nèi)容”三落實，并有詳細記錄。
5.各種基礎資料齊全。
6.各種事故嚴格按“四不放過”的原則嚴肅處理。
7.安全生產(chǎn)與其他工作（設備管理、質(zhì)量管理、文明生產(chǎn)）緊密結(jié)合。
班組操作標準化的內(nèi)容包括：
1.班組人員對本崗位的設備做到“四懂、三會”，嚴格執(zhí)行設備巡回檢查制度，及時消除事故隱患，及時消除跑冒滴漏。
2.班組人員經(jīng)安全培訓合格，做到持證上崗，會正確穿戴和使用勞保用品，嚴格執(zhí)行安全紀律、工藝紀律、勞動紀律，定時、定點、定線進行巡檢，各種原始記錄做到標準化、規(guī)范化、書寫工整。
3.班組各工種操作規(guī)程及動作標準齊全，具有可操作性，崗位工藝技術規(guī)程、設備維護檢修規(guī)程、安全技術規(guī)程齊全。
4.崗位有安全規(guī)章制度，重要崗位實行操作票制度。
班組安全文化建設的主要內(nèi)容包括：班組成員要做到從自身做起，不斷改善，不斷提高，杜絕違章，遵章守紀，多一點思考，多一點創(chuàng)新，多一點行動。
1.班組在生產(chǎn)現(xiàn)場要做好各種住處的收集、傳遞、分析、處理工作，及時了解安全生產(chǎn)情況，及時處理生產(chǎn)中反映出的問題。
2.班組成員在交接班時的規(guī)范程序。
3.班組成員的文明生產(chǎn)。
1.高標準、嚴要求。各班組根據(jù)實際情況，制訂出現(xiàn)場安全管理的標準和要求，現(xiàn)場安全管理不但要求制度全，而且要求標準高。標準高了，要求嚴了，才能逐步提高管理水平。
2.嚴執(zhí)行，勤檢查。健全的制度必須嚴格地執(zhí)行，才能發(fā)揮作用。班組成員只有遵守現(xiàn)場安全管理的各項要求，才能保證現(xiàn)場各項安全工作落在實處。同時，還要經(jīng)常檢查，主要有企業(yè)的定期檢查、車間的隨機抽查、班組的全面檢查，對查出的不安全問題限期整改。
3.獎罰明、嚴考核。班組應制定現(xiàn)場安全考核標準。每月班組長在考核中嚴格按標準進行，堅持實事求是，做到一絲不茍，達到獎優(yōu)罰劣。
4.態(tài)度正、關系順。班組要理順現(xiàn)場安全管理與各專業(yè)管理的關系，安全管理并不是包羅萬象，不能取代各專業(yè)管理，而是要促進各專業(yè)管理的完善和深化。
5.班組安全員應有較高的安全管理、安全技術、安全法律等基礎知識和較高的安全管理能力。
班組建設方案篇五
班組織是企業(yè)的細胞，是企業(yè)直接組織職工完成各項任務工作的基本單元，是三個文明建設的前沿陣地，是企業(yè)管理的基礎。抓好班組織建設直接關系到企業(yè)的安全效益，為進一步深化我隊班組建設，提高我隊的整體素質(zhì)，開展好標準化班組建設，特制定本實施方案：
堅持以“以人為本”的管理理念為指導，以強化班組職工素質(zhì)為重點，以規(guī)范班組管理為手段，以推行量化考核和班組標準化作業(yè)為突破口，以“三比”（比生產(chǎn)、比安全、比節(jié)約）活動為形式，突出抓好安全管理、生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理。以白國周班組管理為榜樣，為強化班組管理，增強企業(yè)活力，確保我隊安全生產(chǎn)穩(wěn)定運行，創(chuàng)建“五型”企業(yè)打下堅實基礎。
1、全隊管理向班組縱向延伸，決策、制度、安全、任務、材料消耗指標壓力均衡傳遞。
2、班組具有明確的發(fā)展遠景，并使班組遠景和個人遠景相一致，并具有實現(xiàn)全隊班組遠景的強烈使命感。
3、班組長具有系統(tǒng)思考的概念，全盤抓好的能力，重視班組精細化管理，并組織職工參與實施。
4、班組有持續(xù)學習的規(guī)劃目標，有持續(xù)改進提高創(chuàng)新的良好氣氛，有健全的學習制度，班組成員有個人學習發(fā)展的計劃目標，班組要創(chuàng)造條件支持各種學習運動，創(chuàng)造班組織成員持續(xù)學習、充分發(fā)展的機會。
5、班組內(nèi)部具有較強的團隊精神，能夠坦誠溝通，相互信任、協(xié)調(diào)一致，團結(jié)一心，分享、推廣、應用學習成果，能夠進行有效的管理，形成人人講節(jié)約、不浪費，材料費消耗不超指標，力爭做到每月每人節(jié)約100元，班組節(jié)約1000元。
6、通過班組建設活動，改變班組管理薄弱、安全生產(chǎn)基層不牢，違章違紀屢禁不止，工作作風自由散漫，基礎管理滯后的被動局面。使班組成為團隊戰(zhàn)斗力強、集體親和力強、綜合素質(zhì)力強、培訓學習力強、班組員工執(zhí)行力強的戰(zhàn)斗堡壘。
為切實加強對班組建設工作的組織領導，我隊經(jīng)研究決定，實行黨、政、工、團齊抓共管的原則，特成立班組建設領導小組：
組長：
副組長：
成員：
1、組實行周考月評月兌現(xiàn)管理辦法，評比共分為五個等級，不合格、合格、先進、優(yōu)秀、紅旗等五個等級，不滿70分為不合格班組；71—80分為合格班組；81—90分為先進班組；90分以上為優(yōu)秀班組，紅旗班組在優(yōu)秀班組中選出。
2、每周五下午定期考核四個班組：生產(chǎn)甲班、生產(chǎn)乙班、生產(chǎn)丙班、輔助班。
3、每月由班組建設領導小組在四個班組中選出一個班組，頒發(fā)流動紅旗，授予標桿紅旗班組，并獎勵紅旗班組。
4、罰不合格班組當月總工分總數(shù)的5%，獎勵給紅旗班組。
班組建設方案篇六
班組建設是企業(yè)管理的綜合性基礎工作，是企業(yè)搞好安全生產(chǎn)，提高整體素質(zhì)的落腳點。為了加我廠班組建設，實現(xiàn)班組管理的科學化、制度化、規(guī)范化，特制定本方案。
圍繞集團公司關于推進“本質(zhì)安全建設年、產(chǎn)能效益提升年、文化建設推進年”的活動目標，積極推進管理和技術創(chuàng)新，實施精細化管理，進一步規(guī)范和完善班組管理的基礎工作，全面提高班組及員工整體素質(zhì)，確保公司的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟效益穩(wěn)步增長。
1、組織機構(gòu)的建設
（1）成立以班組長為中心的班組管理機構(gòu)，班組人數(shù)超過6人時，另設副班長一名，協(xié)助班長抓好生產(chǎn)工作。
（2）班組長采取公開招聘的辦法，由車間根據(jù)需要，按照“公平、公開、公正”的原則，擇優(yōu)選拔德才兼?zhèn)涞臉I(yè)務骨干擔任，由本車間班組產(chǎn)生。車間在選拔出班組長候選人后，須報公司人力資源部備案，并向全廠職工通報。
（3）班組長的聘期為一年，聘用期滿后，按程序嚴格考核，合格后可連任。
2、班前班后會程序
（1）上崗前必須召開班前會，由班組長負責點名，并安排本日工作內(nèi)容和容易出現(xiàn)的危險現(xiàn)象。
（2）進入生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)必須帶好勞動保護用品。
（3）班組長必須時刻了解員工的安全規(guī)程掌握情況、員工的精神狀態(tài)是否正常。
1、班組長要積極開展教育工作。認真做好每日一題，使每個班組成員熟練掌握安全技術規(guī)程和應知應會。
2、新工人正式上崗前，組織“以老帶新”以確保新工人的安全和班組無事故。
1、班組所屬設備做到專人包機負責制度。
2、班組工作前要檢查好安全防護裝置、設施是否齊全可靠。
3、操作設備時，必須按設備的操作規(guī)程進行設備的啟動、運行與停止。不得野蠻操作。
新型城鎮(zhèn)化建設實施方案美麗鄉(xiāng)村試點建設實施方案小學寒假“書香家庭”建設實施方案
班組建設方案篇七
牢固樹立“終身學習”的理念，以提高員工綜合素質(zhì)、培養(yǎng)技能人才為目標，以開展“創(chuàng)建學習型班組、爭做知識型員工”活動為載體，不斷完善班組學習環(huán)境，努力營造學習氛圍；建立健全學習制度與激勵機制，促進和激發(fā)員工學習熱情；廣泛開展崗位練兵和技術比武活動，提高崗位競爭能力和員工操作技能。努力把班組建設成為員工刻苦學習、增強技能、提高素質(zhì)的“人才搖籃”。
（1）有明確的學習計劃和目標,做到學習工作化、工作學習化。
（2）有基本的學習場地和設施,有開展學習、交流活動的載體。
（3）有切實可行的班組學習制度與激勵機制，形成全員學習的氛圍。
（4）有較好的學習環(huán)境，堅持開展形式多樣、內(nèi)容豐富的崗位練兵活動，班組員工熟練掌握本崗位、本裝置操作業(yè)務技能，年度技能考核合格率100%。
牢固樹立“安全第
一、環(huán)保優(yōu)先、以人為本”的理念，按照hse體系的管理要求，以實現(xiàn)“零事故”為目標，認真落實班組崗位責任制，嚴格遵守勞動紀律，強“三基”（基層建設、基礎工作、基本功訓練），反“三違”（違章指揮、違章操作、違反勞動紀律）；嚴格執(zhí)行技術標準、工作程序和操作規(guī)程，強化班組執(zhí)行力；切實加強風險管理，全員參與危害識別、風險評估，制訂和采取控制措施，提高應急反應和處置能力；開展全員安全教育培訓，提高安全操作技能和安全意識，實現(xiàn)安全生產(chǎn)。努力把班組建設成為人人有專責、事事有人管、班班保安全的“受控細胞”。
（1）嚴格落實安全崗位責任制，在工作中杜絕“三違”行為發(fā)生，做到“三不傷害”（不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害），實現(xiàn)“要我安全”向“我要安全、我會安全、我能安全”的轉(zhuǎn)變。
（2）認真開展班組安全活動、安全教育和安全講話，熟練掌握崗位應知應會基本功。安全教育培訓形式多樣化，有計劃、有記錄、有考核，班組成員持證上崗率100%。
（3）嚴格執(zhí)行企業(yè)各項規(guī)章制度、操作規(guī)程，設備巡檢記錄、交接班記錄、安全活動記錄填寫及時、準確、內(nèi)容完整，實現(xiàn)生產(chǎn)全過程的受控管理。
（5）實現(xiàn)“零傷害、零損失、零事故”的目標。
牢固樹立“清潔發(fā)展”的理念，以促進班組與環(huán)境協(xié)調(diào)、實現(xiàn)班組清潔生產(chǎn)為目標，嚴格履行環(huán)境保護目標責任，防止環(huán)境污染和生態(tài)破壞；加強污染源的管理，持續(xù)開展清潔生產(chǎn)，從源頭上杜絕污染；強化環(huán)境污染的預防和控制，搞好自控、互控、聯(lián)控，實現(xiàn)全過程文明、清潔生產(chǎn)。努力把基層班組建設成崗位清潔、設備清潔、環(huán)境清潔的“綠色班站”。
（1）環(huán)境保護目標責任落實，執(zhí)行生態(tài)保護措施具體有效，現(xiàn)場環(huán)境管理達到“綠色基層隊（站）、車間（裝置）”建設技術規(guī)范要求。
（2）嚴格按照標準配備、使用環(huán)保設施和設備，定期開展環(huán)境監(jiān)測和報告，總量控制符合要求，“三廢”（廢水、廢氣、廢渣）穩(wěn)定達標排放。
（3）班組現(xiàn)場管理規(guī)范，實現(xiàn)文明清潔生產(chǎn)，做到現(xiàn)場物放有序，操作室窗明幾凈，操作人員服飾行為規(guī)范得體。組織員工因地制宜綠化、美化工作環(huán)境。
（4）嚴格執(zhí)行員工健康體檢制度，預防職業(yè)病的發(fā)生，按規(guī)定配發(fā)勞動保護用品，職業(yè)衛(wèi)生防護工作到位。
牢固樹立“開發(fā)與節(jié)約并重、節(jié)約優(yōu)先”的理念，以創(chuàng)建“節(jié)約型企業(yè)”、實現(xiàn)節(jié)約發(fā)展為目標，落實指標責任，加強班組定額考核；強化全員節(jié)約意識，積極開展勞動競賽、合理化建議、增產(chǎn)節(jié)約、增收節(jié)支等活動，做好厲行節(jié)約和資源的綜合利用；發(fā)揚勤儉節(jié)約傳統(tǒng)，創(chuàng)新節(jié)約手段，充分利用小發(fā)明、小創(chuàng)造、小革新等，搞好工序質(zhì)量控制，降低生產(chǎn)能耗。努力把班組建設成為優(yōu)質(zhì)、高效、約的“低耗單元”。
（1）開展節(jié)約降耗、增收節(jié)支活動有指標、有措施、有載體，成效比較顯著。
（2）加強班組核算管理，注重技術創(chuàng)新、提高質(zhì)量、降低成本，搞好優(yōu)質(zhì)服務，做到大處著眼、小處著手、勤儉辦事，效益良好。
（3）努力盤活班組資產(chǎn)，堅持修舊利舊，提高設備、設施的利用率。組織引導員工學習掌握新技術，操作技能和業(yè)務素質(zhì)得到提升。
（4）廣泛開展qc小組等群眾性質(zhì)量活動，定期開展質(zhì)量考核評比和用戶滿意度測評，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務，做到零投訴。
牢固樹立“和諧發(fā)展”的理念，以實現(xiàn)班組和諧發(fā)展為目標，堅持以人為本，努力形成員工關系和諧、工作協(xié)調(diào)、互助互愛的良好氛圍；組織員工開展文化體育等活動，培育、創(chuàng)建班組特色文化；加強民主管理，落實班務公開，增強員工民主參與意識；加強職業(yè)道德建設，規(guī)范班組員工行為，確保班組員工遵紀守法；提高服務質(zhì)量，創(chuàng)造一流工作業(yè)績和效益。努力把班組建設成為員工愛崗敬業(yè)、奮發(fā)向上、團結(jié)互助的“溫馨小家”。
（1）民主管理制度健全，班務公開落到實處，員工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)得到保障。
（2）班組思想政治工作生動活潑、富有成效，員工精神面貌良好，自覺遵守職業(yè)道德規(guī)范，工作中講協(xié)作，生活上講互助，無越級上訪，無違法違紀行為。
（3）積極改善員工的工作和生活條件，做到尊重人、理解人、關心人、幫助人，員工隊伍穩(wěn)定，班組團隊精神較強。
（4）培育和創(chuàng)建班組特色文化，充分發(fā)揮黨員和骨干的帶頭作用，班組文化活動有載體、有措施、有特色、有效果。
班組建設方案篇八
班組是管理的基礎單位，是通行費征管工作中最基礎的一級管理組織，也是完成征費計劃、樹立良好形象、創(chuàng)造快速通行環(huán)境的保證。為全面加強班組建設，實現(xiàn)班組管理的科學化、制度化、規(guī)范化，提高管理水平，實現(xiàn)管理現(xiàn)代化，經(jīng)研究，決定將20xx年確定為xx中心收費站班組建設年?，F(xiàn)制訂《xx中心收費站班組建設年活動方案》如下，請遵照執(zhí)行：
以“管理規(guī)范、服務優(yōu)質(zhì)”為主題，圍繞“四個創(chuàng)新”（觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務創(chuàng)新）和“二項工程”（素質(zhì)工程、形象工程）。突出班組的地位和作用，創(chuàng)新班組建設理念，重視發(fā)揮班組長的作用，使班組管理立足制度化，著眼人本化，努力創(chuàng)建學習型班組，推行管理規(guī)范化、手段現(xiàn)代化、職工知識化、考核標準化，提高收費站工作人員的整體素質(zhì)。
組長：xx；
副組長：xx；
組員：xx、xx、xx。
請各收費站依據(jù)此模式，迅速成立相應的內(nèi)部組織機構(gòu)，并予上報。
（一）領導重視，措施得力。
各收費站要成立班組建設領導小組，制定班組建設年度計劃，并把班組建設納入到目標經(jīng)濟責任制之中加以約束，保證班組建設工作的順利開展。各級領導和機關一定要樹立為班組服務的思想，為班組創(chuàng)造良好的外部環(huán)境和工作條件。要克服形式主義，下基層班組了解情況，聽取意見，幫助班組排憂解難，調(diào)動各方面的力量，提高班組的管理水平。
（二）確定班組創(chuàng)建目標，擬訂創(chuàng)建主題詞。
收費站各班組可結(jié)合本班組的特色和特長，確定本班組的創(chuàng)建目標，提出創(chuàng)建主題詞，并圍繞主題詞制訂實施計劃，開展各項活動。
（三）健全和完善《班組管理辦法》，建立適合班組建設和運行的規(guī)章制度。
1、建立班組例會制度。
通過例會的形式討論班組工作計劃并采取多種形式加強落實。通過例會確定工作重點和及時總結(jié)工作，使班組工作不斷進步。
2、建立班組學習制度。
班組人員綜合素質(zhì)參差不齊，影響著工作的質(zhì)量、任務指標的完成。建立學習制度是提高員工素質(zhì)的有效途徑，是推動各項工作有效開展的根本保證。
3、建立班組交流制度。
班組交流可以借鑒先進的管理經(jīng)驗、管理知識、工作方法，防微杜漸防止不良現(xiàn)象發(fā)生，取長補短，提高認識，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一工作方向，形成團結(jié)的氛圍。
4、建立安全生產(chǎn)制度。
牢固樹立安全第一的思想，嚴格執(zhí)行各項安全制度，加強安全生產(chǎn)學習和培訓，組織和開展安全活動，提高安全意識和技術水平。
5、建立班組個人檔案。
班組內(nèi)通過考核的形式，考察記錄班組成員的業(yè)務情況、文化水平、工作數(shù)量、工作質(zhì)量和先進事跡，為評先創(chuàng)造條件。
6、建立班組考核制度。
實踐證明考核機制是非常有效的，是切實可行的管理手段。班組考核制度的建立將有效的促進班組人員榮譽感、責任感的加強，有效地促進班組凝聚力的加強，有效地促進班組競爭意識和競爭本領的提高。
（四）加強培訓，全面提高班組素質(zhì)。
組織豐富多彩的培訓，加強職工尤其是班組長的政治學習、崗位訓練，結(jié)合技能鑒定、崗位練兵、業(yè)務比武等活動，使廣大職工的思想道德水平和業(yè)務素質(zhì)不斷提高。采取各種有效方式，加強業(yè)務知識和技能培訓，開展多種形式的崗位練兵和技術比武活動。另外，積極開展艱苦奮斗、勤儉節(jié)約教育、職業(yè)道德教育，樹立良好的職業(yè)道德；進行形勢教育，增強廣大職工的危機感、緊迫感和競爭意識。
（五）開展班組競賽活動，促進班組建設全面發(fā)展。
為推動班組建設工作向縱深發(fā)展，激發(fā)班組爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性，開展針對性強、便于操作的班組競賽活動，對先進班組實行精神鼓勵和物質(zhì)獎勵相結(jié)合的政策，充分調(diào)動職工和班組爭先創(chuàng)優(yōu)的熱情，促進班組建設的健康發(fā)展。
（一）1月：確定方案宣傳動員：印發(fā)班組建設年活動方案，明確總體目標、措施要求和工作計劃。
（二）2月、3月：
1、成立xx中心班組建設年活動領導小組，做到有組織、有領導。
2、召集各部門、收費站領導召開動員部署會議。
（三）4、5月：制定制度組織實施。
1、制定班組建設年度計劃，并把班組建設納入到目標經(jīng)濟責任制之中加以約束，保證班組建設工作的順利開展。
2、指導收費站確定班組創(chuàng)建目標，擬訂創(chuàng)建主題詞。
3、建立適合班組建設和運行的規(guī)章制度和考核辦法。
（四）6——12月：全面貫徹自我完善：
1、認真學習、貫徹班組建設年的各項規(guī)章制度和考核辦法，同每個班組長簽定責任狀，將開展班組建設年活動與獎懲掛鉤，調(diào)動各方積極性，保證班組建設年活動順利、有效的進行，全面提升文明形象。
2、進一步深化各項規(guī)章制度和管理規(guī)定的貫徹落實，重點抓好窗口服務建設，鞏固已取得的成果。
3、對照各項規(guī)章制度和創(chuàng)建要求，認真查找自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，做到有的放矢。
4、各班組對開展的活動通過自制版面宣傳，宣傳板報也將納入考核目標。
（五）考核評議總結(jié)表彰：
1、對班組建設年活動進行回顧和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足，總結(jié)經(jīng)驗，將建設年活動與征管工作長效管理有機結(jié)合起來，使文明服務、規(guī)范管理再上新的臺階。
2、做好各類資料、臺帳的`整理和匯總工作。
望各單位緊緊圍繞活動要求，群策群力，統(tǒng)籌推進，迅速掀起活動高潮，確保通行費征管工作再上新臺階，全面提升xx中心管理水平。
班組建設方案篇九
為加強收費管理工作，不斷提高我站班組建設的質(zhì)量和水平，切實增強班組的凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，結(jié)合我站實際，特制定該方案。
通過開展系列活動，持續(xù)有效地加強班組建設，讓各班組成員極大地發(fā)揮自身潛能、工作熱情和主人翁精神，讓各班員積極、主動地參與到班組建設中來，為班組建設的創(chuàng)新群策群力，高質(zhì)量創(chuàng)建黨員示范班組、團員先鋒班組、三優(yōu)標準班組和五快模范班組。高起點培養(yǎng)一批優(yōu)秀班長，為以后的班組建設工作和人才儲備工作奠定良好的基礎。
為加強對班組建設活動的領導，特成立班組建設作領導小組。
組長
副組長
成員
工作領導小組下設辦公室，負責活動的日常工作。
20xx年月至月
（一）抓班子帶隊伍
班長要善于學習、勤于思考，抓好班組質(zhì)量管理，強化以崗位為核心的精細化管理，積極帶領班組成員開展各項勞動競賽及技術比武等。營造濃厚的學習氛圍，發(fā)揮每個員工的創(chuàng)新思維能力，把創(chuàng)建學習型、團結(jié)型和創(chuàng)新型班組作為班組建設的主要任務，為忻州高速的健康發(fā)展奠定良好基礎。
（二）勤學習練技能
各班組通過自學和集中學習的形式認真開展培訓工作，按照我站年度培訓計劃，有針對性地開展好員工培訓工作，員工培訓合格率達100%，可結(jié)成幫扶對子，一幫一，一對一，促進班組整體素質(zhì)的不斷提高。
（三）立特色展風采
加強班組文化建設，根據(jù)各班組特點定位班組特色，突出重點和亮點。抓好員工政治理論、職業(yè)道德教育，積極開展學習型班組、學習型員工創(chuàng)建活動，建立班組文化宣傳園地，開展讀書、讀報等有益的文體活動，執(zhí)行好談心制度，及時掌握班組成員思想動態(tài)。
（四）抓安全促發(fā)展
各班組要認真貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”方針，牢固樹立“安全發(fā)展”理念，認真落實安全生產(chǎn)責任制，加強收費票、款、卡的管理。重視安全教育培訓，提高班組成員的安全意識和事故防范、應急處置能力。積極開展“安康杯”等競賽活動。
活動以各班組為單位，按每月選定一個主題作為側(cè)重點進行評比。
第一階段：“黨員示范”班組
1月至3月開展業(yè)務學習。
第二階段：“團員先鋒”班組
4月至6月軍事訓練、隊列訓練。
第三階段：“三優(yōu)標準”班組
7月至9月收費業(yè)績考核。
第四階段：“五快模范”班組
10月至12月綜合成績匯總。
由站稽查抓好班組建設動態(tài)檢查和定期考評，制訂內(nèi)容詳實完善的班組考核細則，以班組成員當月考核分之和作為班組總分，按平均得分的高低進行排名。每季度對班組建設情況進行檢查考評，評先選優(yōu)，獎優(yōu)罰劣，推動班組建設水平不斷提升。
各班組要積極探索加強班組建設的新思路、新途徑、新方法，共同推進班組建設上臺階、上水平。
班組建設方案篇十
班組是企業(yè)的基石，班組建設的好壞將直接影響到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的方方面面。結(jié)合班組實際情況制定班組建設實施方案，通過加強班組基礎工作建設與各項管理，將班組核算緊密結(jié)合到班組建設工作中，加強班長及職工的學習培訓工作，不斷制定和完善班組建設、學習培訓、管理考核等各項規(guī)定，通過推進、檢查、評比、推廣優(yōu)秀經(jīng)驗、考核等各項措施，促進班組建設工作健康發(fā)展，完成公司下達的各項指標，推動的各項工作再上新臺階。
通過學習和培訓提高班組長隊伍素質(zhì)，提高班組全體成員技能水平和思想素質(zhì)，提高班組基礎管理水平；促進職工愛崗敬業(yè)，克難制勝，群策群力，對標挖潛，出色完成各項生產(chǎn)經(jīng)營指標；建設文明企業(yè)的班組工作、生活硬環(huán)境，樹立現(xiàn)代文明企業(yè)員工新形象。
（一）完善班組基礎管理工作，建立起現(xiàn)代企業(yè)班組管理模式，逐步實現(xiàn)班組管理的科學化、標準化、規(guī)范化。
1、完善班組組織機構(gòu)
班組全體成員參與管理，并建立崗位責任制。各作業(yè)區(qū)根據(jù)不同崗位的班組人員配置情況，建立相應的安全現(xiàn)場管理員、班組核算員、技術質(zhì)量管理員、設備點檢員、材料工具管理員、宣傳員等“幾大員”制度，明確職責。各班組可根據(jù)工作實際選擇配置3—6人，使班組成員各司其責，共同協(xié)助班組長做好班組管理工作。
2、實現(xiàn)作業(yè)文件管理標準化
班組的安全、生產(chǎn)、成本核算、質(zhì)量、技術、設備等各項管理文件（包括原始記錄）嚴格按照東北特鋼集團管理體系的《文件控制程序》要求執(zhí)行。機關各科各司其責，根據(jù)公司要求對各項作業(yè)文件進行梳理，盡量壓縮班組記錄的數(shù)量，規(guī)范公司及分廠職能部門對班組執(zhí)行文件的培訓工作，便于班組有效執(zhí)行。對班組生產(chǎn)、管理實現(xiàn)全過程標準化操作的推進，對影響班組推進工作的現(xiàn)象分廠將予以考核。
3、全面推進班組核算工作
各作業(yè)區(qū)所有班組結(jié)合班組生產(chǎn)實際指標制定并完善指標核算方法。班組核算工作可突出班組主要指標，適應生產(chǎn)經(jīng)營工作，可根據(jù)班組的生產(chǎn)特點及時調(diào)整指標結(jié)構(gòu)（須報請作業(yè)區(qū)批準），嚴格按照班組核算得分分配職工績效工資，達到通過班組核算工作，調(diào)動班組、職工生產(chǎn)競賽積極性，促進生產(chǎn)經(jīng)營、促進對標挖潛的目的。機關各科根據(jù)班組核算工作的具體內(nèi)容，及時填寫有針對性的指導意見和措施。每月5日前統(tǒng)計出上月各作業(yè)區(qū)、班組的指標完成情況和對各作業(yè)區(qū)、班組的上月評比考核明細，報給推進專干，便于各作業(yè)區(qū)、班組每月指標的統(tǒng)計。
4、各作業(yè)區(qū)要建立夠陶冶員工情操的文化園地，設置員工閱讀的報刊架、雜志角。
各作業(yè)區(qū)制定張貼班組建設評比考核板，內(nèi)容可結(jié)合班組建設和生產(chǎn)情況自行制定，做到指標明確，便于操作和考核。每月初各作業(yè)區(qū)、班組召開會議，分析總結(jié)上月班組管理、生產(chǎn)經(jīng)營、班組核算、現(xiàn)場安全等各項工作情況，討論制定本月完成各項指標的措施，宣傳公司、分廠生產(chǎn)經(jīng)營形勢，落實分廠、作業(yè)區(qū)安排的工作任務，并記錄在班組綜合記錄本上。（各作業(yè)區(qū)、班組每月10日前完成，做好記錄）
（二）建設現(xiàn)代文明企業(yè)的班組工作、生活硬環(huán)境，、建設現(xiàn)代文明企業(yè)的班組工作、生活硬環(huán)境，樹立現(xiàn)代文明企業(yè)員工新形象。樹立現(xiàn)代文明企業(yè)員工新形象。創(chuàng)造一個文明優(yōu)雅的工作和生活環(huán)境，改變傳統(tǒng)鋼鐵企業(yè)工作環(huán)境臟亂狀況和員工隊伍形象。
1、嚴格按照《東北特鋼集團現(xiàn)場管理標準》進行現(xiàn)場管理整治，建設現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)工作文明環(huán)境。各作業(yè)區(qū)、班組首先對休息室、操縱室、生產(chǎn)現(xiàn)場進行自查，對臟亂差現(xiàn)象及不規(guī)范之處進行整改，自身無力整改的可上報作業(yè)區(qū)、分廠，分廠、作業(yè)區(qū)視情況給予改善。
2、綜合科、安全科負責制定現(xiàn)場管理標準及日常檢查，各作業(yè)區(qū)、班組按照要求劃分現(xiàn)場及休息室區(qū)域，落實到人，并按照綜合科、安全科的要求不斷改善生產(chǎn)生活環(huán)境。
3、對統(tǒng)一配備的員工生活設施（包含操作室的空調(diào)、飲水機等設施），在統(tǒng)一標準化配齊的基礎上，要加強管理維護，確保正常使用。（綜合科、設備科分別制定規(guī)定，加強管理）
4、對全體員工的工作服、勞保鞋、安全帽等勞保護具的發(fā)放制度重新修訂完善，確保全體員工勞保護具始終保持整潔。（安全科、綜合科根據(jù)公司要求按進度完成）
5、重新裝修洗衣房，改善設備設施，綜合科制定洗衣房管理制度，為職工服務好，徹底改變職工工作服臟亂形象。
（三）提高班組全體成員思想和技能素質(zhì)，培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)班組長隊伍。
（1）、根據(jù)要求建立集團公司、基地、子公司（生產(chǎn)廠）三級班組長培訓體系。綜合科要將全體班組長按崗位工作性質(zhì)進行細分，按照公司的要求參加公司組織的分類培訓。綜合科結(jié)合各崗位實際工作制定培訓規(guī)劃，抓好分廠級培訓。機關各科室、各作業(yè)區(qū)派專人根據(jù)各崗位工作性質(zhì)認真編寫培訓教材，按照規(guī)劃和不同崗位對班組長進行思想素質(zhì)、技術素質(zhì)和管理素質(zhì)等方面的實用性培訓。20xx年7月底前，全體在崗班組長必須經(jīng)過基地以上專門培訓一次，培訓考試考核合格的班組長方能上崗。
（2）、完善班組長培養(yǎng)選拔機制。對班組長和見習班組長的選拔要通過班組成員民主選舉與上級任命相結(jié)合的辦法，以提高班組成員對班組長的監(jiān)督作用，提高班組長在員工中威信；對班組長隊伍后備人才的培養(yǎng)擬定工作計劃，有計劃地對各崗位逐步選配文化水平較高、思想素質(zhì)較好、年富力強的后備力量，對有的班組目前缺乏合格見習班組長人選的，應暫時空缺，寧缺勿濫。
（3）、完善班組長考評激勵機制。制訂班組長升級管理制度。根據(jù)班組的各項指標完成情況、各項管理工作完成情況、班組思想政治工作和企業(yè)文化建設等方面對班組長進行評級，作為班長津貼的一項主要考核依據(jù)。班組長評級分為一級班組長、二級班組長、三級班組長，按班組長相應的職責分類制定每一級別相應的考評標準，每月進行評比打分，每季進行級別評定。每年度對班組長和見習班組長的工作要通過班組民主測評和考核相結(jié)合的方式進行考評，對考評優(yōu)秀的予以表彰和獎勵，對考評不合格的極個別人員要調(diào)整。
（1）、建立和完善員工學習技術、學習新知識的有效激勵機制。根據(jù)公司要求在進一步完善、堅持現(xiàn)行的工人專家、技師評聘制的基礎上，實行工人技術等級定期考評制，對同崗位員工通過技術考評定級，給予相應的等級津貼。同時要根據(jù)公司要求著手調(diào)查研究，適時實行以技術等級為基礎的基本工資制度，以此激勵員工學技術的積極性。
（2）、強化員工素質(zhì)培訓。重點要強化員工崗位技能培訓，要參照班組長分專業(yè)培訓辦法，實行有針對性的專業(yè)工種技能培訓。職工培訓工作每月一次，每名職工記錄在培訓筆記本上。對現(xiàn)有職工，在5月前和年底前各進行一次考試。對在公司、分廠組織的考試中不及格的職工每月從績效工資中予以考核（班長加倍考核）。對班組設置的幾大員，相關科室要進行專門的崗位管理職責的培訓，并對其履行管理職責的情況建立考核制度，進行評比考核，各科將培訓、評比考核情況做好記錄。
四、推進班組建設的具體方法：
根據(jù)公司班組建設工作方案和實施細則的要求，結(jié)合班組建設實際情況，制定如下措施，以確保班組建設工作按照公司的要求以及節(jié)點目標如期實現(xiàn)。望各科室、作業(yè)區(qū)結(jié)合實際認真執(zhí)行，推進班組建設，促進各項工作再上新臺階。
1、各作業(yè)區(qū)結(jié)合生產(chǎn)情況、班組核算工作、班組建設情況制定班組建設競賽考核方案，9月末前制定完成并開始實施。在原來班組建設的基礎上不斷完善，形成緊密聯(lián)系班組實際、有自身特色的班組建設體系。
2、各作業(yè)區(qū)、班組查找自身在硬環(huán)境方面的不足并及時整改，無力整改的及時上報作業(yè)區(qū)、分廠。9月20日前完成整改上報工作。上報時明確說明已整改項目和未整改項目。
3、機關各科室同作業(yè)區(qū)共同協(xié)作，做好分廠所有崗位的班長、職工培訓規(guī)劃，明確培訓教師及每月培訓內(nèi)容，及時做好教案的編寫，從10月份開始進行班長、職工培訓，做好簽到，參加培訓的班長、職工認真將培訓內(nèi)容記錄在培訓筆記本上。班長、職工培訓每月一次，分廠5月前和年底前分兩次對班長、職工的培訓學習情況進行考試（考試題由機關各科綜合出題），既要了解班長、職工的學習掌握情況，又要把考試成績做為班長評定級別、職工評定技術等級的一項重要條件。
4、班組建設工作設推進專干、考核專干，制定班組建設考核標準，每月對各作業(yè)區(qū)班組建設情況進行檢查指導，并按考核標準進行評比打分，做好成績與不足的總結(jié)，推廣先進經(jīng)驗，表彰先進班組，帶動和推進后進班組，促進班組建設工作全面健康發(fā)展。各作業(yè)長負責班組建設工作的推進，并設一名專干負責具體工作的'檢查、指導、考核。
5、每季度初下達本季度班組建設工作階段重點任務目標及考核標準，下季度初對上季度工作結(jié)果檢查評比。凡達到階段目標的班組，即為“達標班組”。達標班組中優(yōu)勝者為“示范班組”。
班組建設方案篇十一
20xx年xx移動“紅旗班組”建設的工作思路：圍繞xx公司經(jīng)營工作的中心任務，圍繞建設和諧企業(yè)的目標，圍繞凝聚力、競爭力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力“4-power”核心內(nèi)容，創(chuàng)新班組建設工作，以“品牌激活動力，和諧促進成長”為主線，努力創(chuàng)建紅旗品牌卓越班組。
20xx年作為紅旗品牌建設年，全年按照紅旗精神沉淀、紅旗文化塑造、紅旗品牌推廣三個階段開展工作。
第一階段：紅旗精神沉淀（1-3月份）第二階段：紅旗文化塑造（4-9月份）第三階段：紅旗品牌推廣（10-xx月份）
（一）班組沙龍
根據(jù)班組成員特點，結(jié)合公司發(fā)展主旋律，以班組博客為載體，全年分階段，有重點開展班組沙龍活動，提升班組成員參與活動的積極性。各階段工作主題如下：
1、紅旗精神大家談
開展“樹紅旗、齊動員”活動，各班組在兩年來紅旗班組建設經(jīng)驗總結(jié)的基礎上，提煉本班組紅旗精神，并將提煉出的紅旗精神作為本班組的紅旗品牌，加以宣傳弘揚。
2、服營能力總動員
以服務營銷能力提升為重點，各班組結(jié)合計件制實施、新型營業(yè)廳建設、營銷服務質(zhì)量提升、“為民服務、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動展開討論，并對搜集的建議進行創(chuàng)新試點，對優(yōu)秀的經(jīng)驗予以全省傳播共享。班組成員結(jié)合工作實際，以提升營銷能力和增加公司運營收入為主題，樹立本班組“紅旗營銷能手”，開展營銷示范，提升班組營銷能力。
3、紅旗風采縱橫行
班組內(nèi)外及跨品牌班組間以“快樂學習、快樂成長”為主題，以服務業(yè)務技能大賽、歌唱比賽、球類比賽為形式，結(jié)合團隊成員特點，開展豐富多彩的班組沙龍活動，提升班組成員綜合素質(zhì)，展現(xiàn)紅旗班組風采，增強紅旗品牌的輻射效應。
（二）“小能豆”創(chuàng)新
20xx年“小能豆”創(chuàng)新圍繞“為民服務、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為中心，開展服務業(yè)務創(chuàng)新，有效提升營銷服務效率，改善客戶感知。各階段工作主題如下：
1、紅旗服務進社區(qū)
創(chuàng)新服務模式，結(jié)合“3.15”消費者權(quán)益日，開展紅旗班組進社區(qū)服務活動，提升紅旗班組的服務社會的公益形象，提升品牌效應，改善客戶感知。
2、創(chuàng)先爭優(yōu)立標桿
以服務領先優(yōu)勢為目標，著眼日常服務工作中的細節(jié)，借鑒同行業(yè)及跨行業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗，通過流程穿越和跨行業(yè)交流學習的方式全面提升服務質(zhì)量，并形成經(jīng)驗總結(jié)加以落實推廣。以“五小”活動（小革新、小發(fā)明、小創(chuàng)造、小設計、小建議）為形式，引導班組結(jié)合“為民服務、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動內(nèi)容，開展革新工作，推動創(chuàng)新向?qū)嵭мD(zhuǎn)化。
3、我為紅旗添光彩
以渠道營銷服務響應協(xié)同效率提升為目標，以跨班組的營業(yè)廳、客戶經(jīng)理、熱線服務協(xié)同工作為突破點，獻計獻策、創(chuàng)新工作方法。將“我在紅旗下，我為紅旗添光彩”的品牌意識，內(nèi)化到班組成員的日常工作中去，有效提升紅旗品牌的含金量。
（三）班組閱讀
以素質(zhì)提升為核心，創(chuàng)新閱讀形式，開展具有本地特色的專題學習活動，培養(yǎng)學習型班組，提升班組成員核心競爭力。
1、優(yōu)秀書籍閱讀
圍繞班組成員素質(zhì)提升，開展文化、管理、經(jīng)濟等多種類型經(jīng)典書籍推薦活動，在班組博客上進行評選投票，對于評選出的優(yōu)秀書籍，通過實體書或手機閱讀的形式，進行全省推廣閱讀。
2、藝術文化體驗
各分公司結(jié)合本地文化特點，組織班組成員開展電影、音樂、戲劇欣賞活動，弘揚安徽本土文化，培育班組成員的文化歸屬感。選取當?shù)赜刑厣母锩鼩v史遺跡、博物館等歷史文化教育場所，組織班組成員參觀學習，培養(yǎng)正確的人生觀、價值觀。
3、紅旗文化大講堂
各分公司邀請本地文化名人、院校老師舉辦主題學習講座，主題要符合班組成員年輕化的特點，提升大講堂的吸引力和學習效果。
（四）片區(qū)交流20xx年片區(qū)交流將以分公司為單位，帶動開展，結(jié)合學習培訓為形式開展片區(qū)交流活動。
1、片區(qū)立標
全省17個分公司和客服中心以地域劃分為
根據(jù)20xx年班組工作開展情況及建設成效，本年度片區(qū)標桿為：（注：片區(qū)標桿班組結(jié)合當年工作表現(xiàn)情況每年調(diào)整一次。）
2、交流活動
由片區(qū)標桿所在單位或班組牽頭，按照xx、xx、xx組織片區(qū)內(nèi)班組展開交流活動。每個片區(qū)標桿單位安排一次本片區(qū)的主題培訓交流活動，今年的主題是跨行業(yè)班組間的學習交流活動，選取標桿地市的優(yōu)秀企業(yè)，進行雙向交流溝通，拓寬視野，學習提升，并按季度上報活動報告。
3、總結(jié)推廣
由片區(qū)標桿班組牽頭，對全年的片區(qū)建設及交流活動進行經(jīng)驗總結(jié)，固化優(yōu)秀做法和經(jīng)驗，通過博客平臺或電子傳播方式介紹推廣。
（一）第一階段：紅旗精神沉淀（1-3月份）
1、統(tǒng)一規(guī)范紅旗班組設臵規(guī)則，建立全省紅旗班組基礎信息資料庫。
（1）各營業(yè)廳、鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部：以每個營業(yè)廳或鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部為班組，單獨建立紅旗班組，營業(yè)廳或鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部名稱與渠道管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)保持一致。
（2）分公司10086呼叫中心：20人以下為一個班組，超過20人，可根據(jù)實際工作分工設臵1個或多個班組。
（3）客戶經(jīng)理：市、縣公司客戶經(jīng)理班組單獨設立，20人以下為一個班組，超過20人，可根據(jù)實際情況設臵1個或多個班組。
（4）省客服中心按照實際班組建制設立紅旗班組。
（5）班組名稱與渠道名稱保持一致，可在渠道名稱后添加班組名稱：如xx營業(yè)廳“xxx號”班組。
2、明確紅旗班組評優(yōu)標準，下發(fā)20xx年度紅旗班組工作建設方案。
3、分公司和省客服中心分別制定班組工作實施方案，片區(qū)標桿所在單位制定年度片區(qū)活動計劃。
4、開展班組沙龍之“紅旗精神大家談”活動，評選本班組紅旗精神，樹立班組紅旗品牌。
5、開展“小能豆”創(chuàng)新之“紅旗服務進社區(qū)”活動，3.15期間，各分公司組織紅旗班組前往集團單位、社區(qū)，開展志愿者服務活動。
6、以博客平臺為載體，組織優(yōu)秀書籍評選閱讀活動。
（二）第二階段：紅旗文化塑造（4-9月份）
1、按照營業(yè)廳、客戶經(jīng)理、呼叫中心三個專業(yè)線條開展3期紅旗班組長管理能力提升培訓。
2、開展班組沙龍之“服營能力總動員”活動。
（1）圍繞計件制、新型營業(yè)廳建設、“為民服務、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動內(nèi)容展開討論，并對搜集的建議進行創(chuàng)新試點，對優(yōu)秀的經(jīng)驗予以全省傳播共享。
（2）樹立班組“紅旗營銷能手”，在分公司范圍內(nèi)組織營銷能手開展示范培訓工作，為校園紅旗大會戰(zhàn)提前做好準備，有效提升計件制實行后班組成員整體營銷能力。
3、開展“小能豆”創(chuàng)新之“創(chuàng)先爭優(yōu)立標桿”活動。
（1）通過流程穿越和跨行業(yè)學習交流，借鑒標桿班組、標桿企業(yè)的先進經(jīng)驗，有效提升服務質(zhì)量。
（2）引導班組結(jié)合“為民服務、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動內(nèi)容，特別是營業(yè)廳排隊、資費賬單理解困難等客戶反映集中的熱點問題開展革新工作，推動創(chuàng)新向?qū)嵭мD(zhuǎn)化。
4、開展班組閱讀之“藝術文化體驗”活動。
（1）各分公司結(jié)合本地文化特點，組織班組成員開展電影、音樂、戲劇欣賞活動，弘揚安徽本土文化，培育班組成員的文化歸屬感。
（2）結(jié)合“五四”“七一”黨團活動的契機，各分公司選取當?shù)赜刑厣母锩鼩v史遺跡、博物館等歷史文化教育場所，組織班組成員參觀學習，培養(yǎng)正確的人生觀、價值觀。
5、組織開展三大片區(qū)兩期片區(qū)交流工作?；幢薄⒘?、馬鞍山分公司承辦所在片區(qū)第一期（4月份）交流活動，宿州、安慶、銅陵分公司承辦第二期（7月份）片區(qū)交流活動。
6、結(jié)合校園營銷活動，激勵班組成員投身紅旗校園大會戰(zhàn)，通過佩戴標貼、統(tǒng)一標識，增強班組成員的榮譽感、責任感，擴大紅旗品牌的傳播效應。
7、開展紅旗班組建設工作情況通報，組織紅旗班組階段評優(yōu)工作。
（三）第三階段：紅旗品牌推廣（10-xx月份）
1、開展班組沙龍之“紅旗風采縱橫行”活動。
（1）圍繞全省服務業(yè)務技能大賽，逐級開展預賽選拔，提升員工業(yè)務技能水平，展現(xiàn)紅旗班組風采。
（2）結(jié)合團隊成員特點，以跨品牌、跨行業(yè)的班組交流為主題，開展歌唱比賽、球類比賽等豐富多彩的班組沙龍活動，提升班組成員綜合素質(zhì)，增強紅旗品牌的輻射效應。
2、開展“小能豆”創(chuàng)新之“我為紅旗添光彩”活動。圍繞渠道營銷服務響應協(xié)同效率提升為目標，以跨班組的營業(yè)廳、客戶經(jīng)理、熱線服務協(xié)同工作為突破點，獻計獻策、創(chuàng)新工作方法，實現(xiàn)協(xié)同服務能力的有效提升。
3、開展紅旗文化大講堂活動，分公司邀請本地文化名人、院校老師舉辦主題學習講座。
4、開展組織片區(qū)工作交流總結(jié)，組織紅旗班組年度總結(jié)與評優(yōu)工作，開展班組建設優(yōu)秀成果推廣。
（一）20xx年“紅旗班組”建設目標
根據(jù)《中國移動xx公司班組建設實施方案(試行）》的統(tǒng)一要求，20xx年紅旗班組建設目標為：
1、“達標班組”：90%；
2、“優(yōu)秀班組”：25%（達標班組中的25%）；
3、“卓越班組”：15%（達標班組中的15%）。
（二）評優(yōu)標準
《20xx年紅旗班組建設評估表》（附件2）內(nèi)涵10大類管理內(nèi)容。各項對應分值，如“有”則得分，“無”則不得分，總分為100分。
1、“達標班組”
（1）班組建設評估總分為80分以上（含80分）；
（2）班組年度績效成績在稱職及以上；
（3）班組管理員工滿意度85%以上；
（4）無重大生產(chǎn)差錯，如安全事故、重大投訴等。
2、“優(yōu)秀班組”
（1）滿足達標班組的各項要求；
（2）班組建設評估成績位于“達標班組”25%以內(nèi)；
（3）班組年度績效成績?yōu)榱己靡陨希?BR> （4）班組管理員工滿意度95%以上；
（5）制定并較好地執(zhí)行各項班組管理制度。
3、“卓越班組”
（1）滿足優(yōu)秀班組的條件；
（3）班組在年度各階段班組建設活動中被推薦為優(yōu)秀候選班組或者班組長參加過紅旗班組長培訓。
（三）評選方式
1、階段性總結(jié)
（2）各階段結(jié)束前2周內(nèi)各單位形成總結(jié)報告，并按照加分項目計算各班組階段評優(yōu)得分，推薦本階段內(nèi)活動成績顯著的優(yōu)秀候選班組（至多兩個）上報省公司評選。
（3）省公司在各階段全省上報的34個優(yōu)秀候選班組中將選出10個優(yōu)秀班組通報表彰。
2、年底評優(yōu)：
各單位在年底根據(jù)評優(yōu)標準對本單位班組建設工作進行檢查和評估。
（3）“卓越班組”：由省公司在全省范圍內(nèi)從“優(yōu)秀班組”中選定，報省公司工會審批。
班組建設方案篇十二
白國周同志在班組管理中堅持以人為本，尊重人、關心人、理解人、幫忙人，他創(chuàng)立了三勤、三細、三到位、三不少、三必談、三提高的“六個三”班組安全工作法，成為煤礦基層班組長的工作指南;他創(chuàng)立的公正透明工資分配法，是激勵礦工創(chuàng)業(yè)奉獻的重要措施;他首創(chuàng)的親情管理法，是維護基層和諧的有效法寶，在基層管理中產(chǎn)生了重要作用。我們利用進班會、學習日組織職工認真學習白國周班組管理法，對照先進找差距，經(jīng)過這項活動的開展提高了班組的管理水平。
班組長是班組中的“領頭雁”，自我的一舉一動、一言一行都在影響著大家。班組長要時刻嚴格要求自我，負起工作職責，端正工作態(tài)度，處處走在前頭，發(fā)揮表率作用。尤其是遇到困難時候，要身先士卒，為職工樹立榜樣，帶領大家增強信心，克服困難，完成工作目標。使自我成為班組工作的“火車頭”。所以我們狠抓班組長培訓和學習，提高班組長的素質(zhì)，沒有參加培訓的班組長不準上崗，每月對班組長考核一次，不合格的班組長下崗培訓，對成績優(yōu)秀的班組長進行獎勵作為評先和提拔的依據(jù)，刺激了班組長學習的性，為班組的安全生產(chǎn)打下了良好的基礎。
規(guī)章制度是安全工作的保障，沒有嚴格的規(guī)章制度，安全工作就無從談起。可時下在有些班組我們不難看到，他們將安全規(guī)章制度束之高閣，常常在生產(chǎn)工作上，異常是遇到很棘手的問題時，他們就信奉什么“規(guī)章制度是死的，人是活的”。只要把生產(chǎn)任務完成了，其它任何事情都能夠放松解決。這就是盲目追求經(jīng)濟效益第一，安全生產(chǎn)第二的錯位思想，正是在這樣的思維模式下，有些人對違章指揮、違章操作、違反勞動紀律熟視無睹、充耳不聞，即便有安全管理監(jiān)督人員在場，那也是網(wǎng)開一面，安全為企業(yè)的經(jīng)濟效益讓路。所以在班組建設中井黨政要求各區(qū)隊、各班組在生產(chǎn)中把各項規(guī)章制度的落實作為現(xiàn)場管理一項重要資料來抓，筑牢工作上的每一道安全防線，自覺杜絕一切習慣性違章，堅持做到遇事講規(guī)章、急事不違章、事事都按章。正是各項規(guī)章制度的落實，全井實現(xiàn)了安全生產(chǎn)。
按照《一井班組建設百分考核細則》要求，各基層區(qū)隊根據(jù)考核資料對本單位班組進行考核評比，建立考核臺帳，并把考核結(jié)果上報井創(chuàng)立活動辦公室。區(qū)隊對班組周考核，井對區(qū)隊月考核;每月一個區(qū)隊評出先進班組一個，獎勵1000元，安全明星兩名，各獎勵300元，連續(xù)三個月被評為落后班組，班組長自動離職。經(jīng)過建立激勵機制，營造了爭創(chuàng)先進班組的濃厚氛圍，有力促進了安全生產(chǎn)。
班組建設方案篇十三
為建立并完善班組安全生產(chǎn)管理體系，加強班組安全文化和現(xiàn)場安全管理建設，夯實安全雙基工作基礎，提高安全生產(chǎn)管理水平，有效預防各類安全事故的發(fā)生，制定本方案。
牢固樹立“安全發(fā)展，預防為主”的安全理念，倡導先進的班組安全文化，建立健全班組安全生產(chǎn)責任制和各項安全管理規(guī)章制度，強化班組安全教育和現(xiàn)場安全管理，深入開展班組崗位安全質(zhì)量標準化創(chuàng)建工作，提升公司整體安全管理水平。
成立公司安全生產(chǎn)班組建設領導小組。
領導小組：
組長：
副組長：
成員：
領導小組對此次班組安全文化建設工作負總責，統(tǒng)一領導班組建設的各方面工作，負責牽頭組織和布置協(xié)調(diào)，并對各工作小組工作進度和工作質(zhì)量進行督促檢查。
各生產(chǎn)廠、項目部要成立自身的班組安全文化建設工作小組，組長、副組長和小組成員名單報公司。
各工作小組成立后，要嚴格按照公司建設方案的統(tǒng)一要求，根據(jù)公司領導小組的統(tǒng)一安排部署，迅速行動起來，扎實開展和落實各項工作，務必在短期內(nèi)將此項工作抓出成效。
（二）、班組設班長、安全員和宣傳資料員，并將其崗位職責上墻。
（四）、建立班組全員安全生產(chǎn)責任制：制定班長、安全員、宣傳資料員和班組其他成員的安全職責并上墻。
（7）、交接班制度；
（8）、現(xiàn)場安全文明生產(chǎn)制度；
（9）、班組安全績效考核制度；
（10）、安全活動日制度；
（11）、安全互保聯(lián)保制度。（涉及班組的安全管理制度上墻）
（六）、班組設立安全管理臺帳：
1：長白班
（1）、日安全會議記錄；
（2）、班前、班后會議記錄；
（3）、班長跟班檢查工作記錄；
（4）、安全檢查和隱患整改記錄；
（5）、安全考核與獎懲記錄；
（6）、班組學習培訓記錄；
（7）、每日施工作業(yè)記錄；
（8）、安全活動記錄；
（9）、班組實際需要的其它記錄；
2：三班倒班組。
（1）、周、月安全會議記錄；
（2）、安全檢查和隱患整改記錄；
（3）、安全考核與獎懲記錄；
（4）、周、月班組學習培訓記錄；
（5）、交接班記錄；
（6）、班組實際需要的其它記錄；
3：在各廠設三班倒班組集中點名室，設文件柜、會議桌，由值班主任負責：
（1）日安全會議記錄;
（2）班前、班后會議記錄;
（3）跟班檢查工作記錄;
（4）每日施工作業(yè)記錄；
（5）、當班安全培訓記錄；
注：以上記錄三級安全管理表涵蓋的可用三級安全管理表代替。
（七）、班組建設考核：公司制定《安全生產(chǎn)班組基礎建設考評辦法》，每月對班組安全生產(chǎn)工作進行一次集中考核，并將考核結(jié)果實行備案管理。
（八）、組織班組升級活動，將班組分為合格、先進、明星三級，并制定相應升級和獎罰辦法；每季度評選一名優(yōu)秀班長，一名優(yōu)秀安全員，一個優(yōu)秀班組，優(yōu)秀班長、優(yōu)秀安全員作為以后晉級的必備條件；優(yōu)秀班組發(fā)流動紅旗，作為班組晉升的必備條件。
（九）、與班組生產(chǎn)有關的各類檢查記錄、操作證、票、表必須健全并及時填寫、統(tǒng)一管理。
（一）、班組崗位標準化建設要求
1、班組安全操作標準化：每個崗位要按照安全操作規(guī)程，明確每一步操作的安全操作標準，并嚴格執(zhí)行。
2、班組作業(yè)環(huán)境標準化：按照工作需要，本著安全、方便原則，制定工作設備、工具的管理標準及生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境標準，并嚴格執(zhí)行。
3、班組勞動防護標準化；制定統(tǒng)一規(guī)范的個人防護用品穿戴標準，并嚴格執(zhí)行。
4、安全警示標準化：礦區(qū)、設備、設施上危害告知和安全警示標志、標識，醒目、齊全、標準一致。
5、班組設備設施標準化：井下班組內(nèi)的機電設備、工具清潔完好，安全防護裝置、設施齊全可靠。
（二）、班組安全組織建設要求
2、班組設1名兼職安全員，協(xié)助班長開展班組安全管理工作；班長不在時，安全員有權(quán)安排班組有關人員處理與安全有關的工作。
3、班組分散作業(yè)時，班長應指定每工作區(qū)域的安全負責人。
4、新上崗職工（含新工種人員）必須明確專人監(jiān)護，并對其安全工作負責，監(jiān)護期間不得獨立操作。安全監(jiān)護期不少于4個月，被監(jiān)護人出現(xiàn)違章，監(jiān)護人受連帶處罰。
5、班組安全管理事項應明確分工落實到每一名從業(yè)人員，使每一名從業(yè)人員都參與實際安全管理，并定期進行輪換，提高全員安全意識。
6、班組實行安全生產(chǎn)目標管理，制訂量化、細化的安全目標，并以安全責任書的形式簽訂到個人；實行經(jīng)濟責任與崗位安全責任對應的分配機制，獎懲兌現(xiàn)，推動崗位責任落實。
班組建設方案篇十四
為進一步落實公司《關于開展安全文化建設示范企業(yè)創(chuàng)建活動的指導意見》，根據(jù)公司及部門開展安全文化建設要求，為提升全員安全意識、提高安全技能，更好的杜絕人身傷害事故發(fā)生，不斷夯實安全生產(chǎn)基礎。電氣專業(yè)根據(jù)部門要求電氣專業(yè)開展“安全文化建設”專項活動，結(jié)合專業(yè)實際，特制定電氣專業(yè)20xx年安全文化建設專項活動實施方案。
以“以人為本、安全發(fā)展”的安全生產(chǎn)理念為指導，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針。緊緊圍繞公司安全生產(chǎn)的目標任務，倡導“安全生產(chǎn)、人人有責”的全員安全生產(chǎn)意識，落實安全生產(chǎn)責任制和建設安全文化，加強安全生產(chǎn)教育培訓，塑造一支嚴守規(guī)程、遵章守紀、高素質(zhì)的員工隊伍，建設一個安全和諧的生產(chǎn)環(huán)境，營造安全文化氛圍，建立健全嚴格的評價體系，培育具有班組特色的安全理念和安全價值觀，并最終形成共同遵守的行為準則，為部門實現(xiàn)安全生產(chǎn)提供精神動力和思想保證。
通過開展“班組安全文化建設”專項活動工作，提高班組員工的安全意識，營造班組的安全文化氛圍，切實消除可能發(fā)生對人身、設備造成傷害的各類不安全因素，消除安全生產(chǎn)過程中的安全隱患，保證安全穩(wěn)定運行。提高員工反違章意識，完善各項管理工作，以公司“無違章創(chuàng)建”目標為中心，確保班組安全文化建設順利進行，根據(jù)公司與部門的《安全文化建設示范企業(yè)創(chuàng)建活動實施方案》，認真扎實開展班組“安全文化建設”創(chuàng)建工作，力爭達到公司的要求和標準，促使公司年度安全生產(chǎn)目標的順利實現(xiàn)。
為確保電氣專業(yè)20xx年班組安全文化建設的專項活動各項工作有效開展，電氣專業(yè)成立專門的組織機構(gòu)：
組
長：xxx
成
員：xxx
xxx
xxx
xxx
職責：領導推動電氣專業(yè)20xx年安全文化建設專項活動工作有序、有效開展；明確電氣專業(yè)20xx年安全文化建設專項活動職責分工，負責檢查、指導和協(xié)調(diào)工作；審議制訂專業(yè)電氣專業(yè)20xx年安全文化建設專項活動工作實施方案。
1、建立完善安全機制
班組安全文化建設應以“安全第一、預防為主”為靈魂，以“關注安全、關愛生命”為精髓，“以人為本”為核心。因此完善機制是班組安全文化建設的第一步。
1）
強化安全監(jiān)督機制
2）
建立安全教育培訓機制
3）
建立安全風險共擔機制，簽訂“安全目標責任書”
4）
建立安全檢查評比機制
2、全面樹立“安全第一、預防為主”的理念
樹立“安全第一、預防為主”的安全理念是班組管理的首要問題，也是班組文化建設的首要問題。電力生產(chǎn)時連續(xù)不斷的，因此我們要時時關注不安全因素，做好預防措施，控制好危險點和危險源，確保生產(chǎn)安全有序的進行。
3、努力提高班組員工的安全意識
“違章、麻痹、不負責任”是對安全生產(chǎn)的最大危害，而提高安全意識便是安全文化建設的重中之重，班組每個員工都應該提高其安全意識。班組對員工的安全知識定期進行充實更新通過各種安全活動使其受到教育和熏陶，在潛移默化中強化安全意識，讓習慣性違章變成習慣性遵章，從員工自我保護的角度把“要我安全”轉(zhuǎn)為“我要安全”的意識，進一步到“我會安全”。
4、提高班組員工的素質(zhì)
班組員工素質(zhì)的高低決定了班組安全文化建設的成敗。員工文化技術素質(zhì)提高，安全意識就強，生產(chǎn)技能和自身保護能力就好，在分析事故原因時，可以更加深刻、透徹。班組會努力提高職工的思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德和專業(yè)技術素質(zhì)，定期進行相關的思想、技術培訓，通過創(chuàng)造一種良好的安全人文氛圍和協(xié)調(diào)的人際關系，對人的觀點、意識、態(tài)度、行為、技術的形成從有到無的影響，對人的不安全行為產(chǎn)生控制作用，以杜絕事故的發(fā)生。同時要加強員工的安全意識、規(guī)則意識和法制意識的教育，提高員工各項素質(zhì)，為班組創(chuàng)造持久穩(wěn)定的安全生產(chǎn)局面，促進班組安全文化的建設。
5、改變習慣性違章，建設習慣性遵章隊伍
1）習慣性違章主要表現(xiàn)為違章指揮、違章操作、無票作業(yè)、不見胡作業(yè)、不執(zhí)行安規(guī)等。班組員工最愛出現(xiàn)的習慣性違章的具體表現(xiàn)為：投機取巧、心存僥幸；憑經(jīng)驗工作；盲目無知、對安全生產(chǎn)認識不足；急功近利、不負責任。
2）班組應對習慣性違章制定專門的防范措施，加強現(xiàn)場安全監(jiān)管，增強班組員工的防范事故的能力，從已經(jīng)發(fā)生的事故中吸取教訓，做好自身防范工作，把安全生產(chǎn)各項法規(guī)制度落到實處，采取有力措施，杜絕習慣性違章。
6、加強安全教育培訓，增強安全教育培訓效果
職業(yè)規(guī)范的形成，很大程度上依賴于安全生產(chǎn)技術培訓，嚴格的培訓，可以幫助員工形成一種統(tǒng)一的行為準則和思維方式，使員工各負其責，提高工作效率和安全監(jiān)管水平。班組領導人，技術員做好示范工作，成為名副其實的“安全生產(chǎn)第一責任人”。進行安全生產(chǎn)教育主要向班組員工講清安全生產(chǎn)方針，安全法律法規(guī)，安全規(guī)章等，通過一定形式考試來強化記憶。
7、營造班組安全文化氛圍
班組安全文化的構(gòu)建不但是員工技術能力、文化水平等決定的也不是短期內(nèi)就能構(gòu)建好的，而是靠班組管理層和全體員工對同一安全理念的認同，并且能夠在每一位員工的具體工作中以此為行為規(guī)范，能夠在每一個員工的信念中以此為思想標桿，通過班組的安全生產(chǎn)實踐中有目的、有計劃去精心構(gòu)建。
班組是公司的基礎生產(chǎn)單位，因此營造安全文化環(huán)境與氛圍至關重要，班組應充分發(fā)揮班組長及技術員的主觀能動性，調(diào)動班組成員的工作積極性，使員工逐步建立“以人為本、遵章守法”的價值觀。
班組建設方案篇十五
咸寧移動客服中心始建于20xx年8月，現(xiàn)有員工17人，其中黨員2名，團員12名，平均年齡24歲，學歷均達到大專及以上水平。這是朝氣蓬勃、銳意進取的年輕隊伍。以強勁的上進心，認真負責的做事態(tài)度，為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦，鑄造騰飛的羽翼。
20xx年，公司提出的“五型”班組建設，為我們指明了工作改進的方向，緊緊圍繞這個中心，明確目標任務，以火一般的熱情投入其中，制定計劃和措施；不斷總結(jié)推進，爭當業(yè)績的領先者。正德厚生，臻于至善。付著貢獻和回報社會的心態(tài)，不斷挑戰(zhàn)、不求最好只求更好的決心，以先進的單位、優(yōu)秀的班組；優(yōu)質(zhì)的服務、滿意的微笑為標準，在做好當前各項工作的同時，努力爭取飛向更高的天空。
1、管理型班組實施情況――健全制度，規(guī)范方圓
班組管理是企業(yè)工作的重要組成部分，制度是措施，管理是手段，制度健全是基礎。俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”，推進班組建設，必須制定切實有效的管理制度、行業(yè)規(guī)范及臺帳、記錄等。先進的理念只是行動的先導，而執(zhí)行起來還必須有嚴格的制度來規(guī)范。在班組建設工作中，全面推動制度的建立和完善，需要科學的管理方法，完善的制度體系。我中心經(jīng)過篩查，從管理制度入手，從強化服務觀念出發(fā)，以嚴格執(zhí)行為導向，以簡潔實用、操作性強為原則，制定完善現(xiàn)場管理制度、例會管理制度、交接班制度、設備管理制度、質(zhì)量管理制度、安全管理制度、績效管理制度等共計20種規(guī)章制度；同時配置齊備《績效管理臺帳》、《辦公用品管理臺帳》、《學習培訓記錄》、《員工報帳臺帳》、《考勤記錄》等。推進班組建設，就是要采取科學高效的管理方式，抓好日常各項管理工作。在人員管理上，使復雜的過程流程化，流程化的活動簡化，簡化的要素標準化，標準化的結(jié)果量化。重點強化班組制度執(zhí)行力，堅決維護各項規(guī)章制度的嚴肅性和權(quán)威性，真正把各項制度落實到位、執(zhí)行到位，使生產(chǎn)過程中的每個環(huán)節(jié)置于受控狀態(tài)，有分工、有職責、有考核，才能更大地激發(fā)員工的工作積極性。為客服中心的發(fā)展提供了規(guī)范化的基礎。
2、學習型班組實施情況――提高素質(zhì)，促進發(fā)展
組共同愿景和班組成員的發(fā)展目標，形成和諧共進、共同發(fā)展的和諧氛圍。以班組格言、崗位心語等喜聞樂見的形式，凝聚人心，凝練團隊，促進班組成員之間團結(jié)友愛、共同提高。利用身邊先進人物和事跡，加強感召和引導，激發(fā)職工積極向上的進取心，提高班組的戰(zhàn)斗力。通過開展“集思廣益謀發(fā)展，努力拼搏爭進位”金點子征集活動。激發(fā)員工的聰明才智，鼓勵廣大員工立足崗位，勇于創(chuàng)新，進一步促進“創(chuàng)學習型企業(yè)，做知識型員工”活動的開展。全面推進公司的各項工作，營造人人關注企業(yè)發(fā)展改革的局面，為學習型班組的建立奠定堅實的基礎。
另外，我中心每周抽出專門時間安排員工進行各種業(yè)務學習、培訓，定期或不定期地組織員工開展業(yè)務學習考試，極大地提高了職工的業(yè)務能力，提高了員工的綜合素質(zhì)。主要通過以下幾種方式進行：
（1）月考。每月月底組織一次業(yè)務考試，針對當月新出臺的營銷政策、新業(yè)務及更新后的業(yè)務知識、公告內(nèi)容等考試內(nèi)容出題，并將考試成績在公告欄內(nèi)進行公布，將考試與績效掛鉤。
（2）培訓。培訓分工：由管理員、班長和質(zhì)檢員組成培訓小組，負責培訓工作的計劃、開展、總結(jié)、評估等工作；培訓時間的安排：每月月會、周例會；平均每月培訓時長達到2小時以上。教學方法：模擬演練；崗位實操，ppt講授，案例撰寫與分享。
（3）創(chuàng)新學習方法。員工采用自主學習法、問題學習法、開放學習法、案例學習法等多種學習方式，利用下班時間進行學習，自行作好學習記錄，并由質(zhì)檢員定期檢查員工學習記錄本。
3、創(chuàng)新型班組實施情況――動力源泉，永流不息
創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的“源泉”；創(chuàng)新是適應新形勢、新要求的具體方法；是企業(yè)獲得經(jīng)濟效益和社會效益有力措施。為激發(fā)員工的創(chuàng)新積極性，創(chuàng)造良好的全員創(chuàng)新氛圍，發(fā)掘優(yōu)秀的創(chuàng)新成果，根據(jù)公司的相關政策，結(jié)合部門實情，成立“人人都是培訓師”的qc課題。為獲得最大化價值，從員工的思維創(chuàng)新、服務意識創(chuàng)新、服務理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、讓“清澈源泉永流不息”。創(chuàng)新是根本動力，服務是最終目標，獲得價值回報是理想。我們積極投入分公司發(fā)起的創(chuàng)新運動：
（1）“優(yōu)質(zhì)服務換積分、積分換獎勵”通過員工的日常服務表現(xiàn)、業(yè)務考試成績、勞動紀律考評等多方面的綜合表現(xiàn)來集各自的服務積分，并根據(jù)不同的服務積分兌換標準可以兌換相應獎勵，兌換后積分清零。
（2）制訂中國移動通信集團湖北有限公司咸寧分公司客服中心客戶代表計件薪酬管理辦法（試行），為建立和完善公司內(nèi)部公平、公正、科學的績效管理與薪酬分配制度，并充分調(diào)動員工工作積極性，提高工作及管理效率，增強員工責任感，促進公司客服工作的質(zhì)量，特制定該辦法。
4、和諧型班組實施情況――溫馨氛圍，全面提高
和諧的氛圍是企業(yè)發(fā)展的有效調(diào)味劑。和諧是文化、關愛、民主、溝通的綜合體，溫馨的工作氣氛是和諧的體現(xiàn)，顧客的滿意是對和諧型班組建設最好的回報和最大的鼓勵。結(jié)合工作實際，組織開展各種達標競賽和創(chuàng)優(yōu)爭先活動，激發(fā)員工創(chuàng)優(yōu)爭先的積極性。深入開展“紅旗班組”和 “創(chuàng)新型”班組活動，加強先進典型的選樹和培養(yǎng)，充分發(fā)揮典型的引領作用，達到全面提高的目的。
（1）成立客服中心親情小組。為進一步落實員工關懷工作，通過親情小組加強與員工的交流與溝通，班組成立親情小組，將全班組人員分成四個小組，管理人員也融入其中，由各個小組成員民主選舉產(chǎn)生小組長，讓員工能夠真正的參與到班組的管理中來，讓員工更深刻的體會到班組的關心與愛護，建立一個和諧溫馨的工作氣氛。通過親情小組加強與員工的交流與溝通，在第一時間內(nèi)掌握員工的思想動態(tài)，了解每一位員工的興趣愛好充分發(fā)揮每個人的長處，在培訓及日常工作中形成一股“趕、追、幫、比”的工作風氣。提高了員工的工作積極性和團隊協(xié)作精神，使得班組更加具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。
（2）為使管理能更加民主化，也為了提高員工的參與意識，開辟學習園地、光榮榜、班組活動、每日一句、每日一笑、每月考核、每月差錯公布等，并利用每周五周會時間與班組員工進行面對面的溝通和交流。實行了班務公開，增加了班組管理的透明度，按章辦事，一視同人。通過聽取、采納大家的意見，也為班組管理奠定了基礎。
開展秋季爬山、ktv大pk、青年志愿者活動等，增強班組整體的凝聚力和協(xié)作意識，培養(yǎng)營業(yè)員的集體榮譽感和主人翁意識。另外積極參與公司開展的各類活動，讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能，使之成為愛崗敬業(yè)、服務熱情周到、懂業(yè)務、會管理的高素質(zhì)人才。如：7月份參加市公司五條禁令演講比賽，獲個人二等獎；9月份參加市公司舉辦的ppt制作與演講比賽，并獲得個人一等獎等。
5、安全型班組實施情況――增強意識，保穩(wěn)泰山
“安全責任重于泰山”安全管理是班組建設的重要內(nèi)容。我中心制定了安全生產(chǎn)責任制，辦公設備分工到人，使大家的主人翁意識和工作積極性得到較大提高。安全培訓工作是保證安全生產(chǎn)的有效手段，通過學習、分析、總結(jié)和進行春、秋兩季安全檢查，使安全意識明顯提高，及時對發(fā)現(xiàn)的問題進行了整改，使安全工作落到實處。在實際工作中強化安全環(huán)保素質(zhì)教育，增強安全環(huán)保意識，嚴格落實安全環(huán)保生產(chǎn)責任制，把安全環(huán)保責任落實到班組、到崗位。加強生產(chǎn)現(xiàn)場作業(yè)的管理，利用班前會、班后會等多種形式，充分分析可能引起安全意外情況，采取有效措施進行消減和控制；強化應急預案演練，全面提高職工應對突發(fā)事件的能力。
班組建設不是一朝一夕的事，必須長久堅持下去。我中心會以現(xiàn)有的成績?yōu)榛A，不斷探索、深化班組建設中好的方法，并以“學習為基、五型為標”的班組建設方針，為企業(yè)創(chuàng)造更多更新的價值，為贏得省公司的五型班組榮譽而不解努力。