寫心得體會可以讓我們更好地整理和梳理自己的思緒，提高表達和溝通的能力。心得體會要真實、客觀，避免夸大或虛假的描述。以下是小編為大家收集的心得體會范文，僅供參考，希望能給大家一些啟發(fā)和借鑒。這些范文包括了各個領域的心得體會，涵蓋了學習、工作、生活等方方面面，希望能給大家提供一些思路和靈感。在閱讀這些范文的同時，我們也可以發(fā)現(xiàn)其中的共同點和亮點，學習其中的寫作技巧和表達方法，以提升自己的寫作水平和素質。愿大家寫出一份優(yōu)秀的心得體會，不斷反思和總結，不斷成長和進步。
調度的工作總結和心得體會篇一
20xx年度結合生產實際情況，計劃調度科在生產部的領導下，立足本崗認真開展工作，及時編制生產月度、周計劃任務，組織執(zhí)行。20xx年總產出四氧化三鈷*噸，鈷金屬量4*噸;產出硫酸銨*噸，氯化銨*噸，硫酸鎳*噸，電積銅*噸，基本上完成了月度生產計劃任務。積極參與生產系統(tǒng)“一個體系、二個框架”的建設工作，參與生產內部管理、環(huán)保安全管理、產品質量管理，參與安全生產標準化認證等一系列工作，下面是計劃調度科在20xx年度工作總結內容：
1、按照公司月度生產工作布置和要求，制定月度及周生產調度工作計劃，并及時下達生產任務至各生產車間，保證生產工作有計劃有目標的進行;及時完成月度生產物料消耗需求計劃和生產一線人員需求計劃，保障生產正常有序進行;及時檢查監(jiān)督生產任務的完成情況，匯總分析并及時匯報上級領導，讓上級領導及時掌握生產進度、設備運行、產品品質狀況。
2、工作中嚴格要求自己，認真履行個人崗位職責，按時按量完成本職工作，工作中無失職、失責的情況，認真履行上級領導要求的其他工作任務;嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度、認真執(zhí)行公司的政策落實，遵守公司的勞動紀律，個人的行為素質和能力也在不斷的提高。
3、在實際的工作中，深入生產一線，及時了解和掌握生產進度狀況，及時按照計劃進度要求調整生產;提高個人的工作主動性，主動的發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題并努力解決;組織協(xié)調生產，保證生產正常有序開展，完成公司制定的月度各項工作任務計劃。
4、工作中嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，認真履行自己的崗位職責，做好自己的本職工作。協(xié)助安全生產標準化認證工作的材料的整理和匯編，協(xié)助開展各項生產管理工作，及時完成上級領導交辦的各項工作任務。
1、在日常的工作中，積極協(xié)助生產部領導開展內部管理工作，向領導積極提出合理化的建議，特別是日常生產管理工作，積極做好領導的幫手，完善各項生產管理制度，編制員工各崗位職責，并制作上墻，完善生產管理體系的各項文件資料;指導各車間完善生產管理工作，各車間的生產計劃執(zhí)行檢查、環(huán)保、安全生產工作檢查;加強生產數(shù)據(jù)采集、生產日報統(tǒng)計完善，生產現(xiàn)場管理、員工日常管理培訓、勞動紀律等等方面完善開展工作，取得了較好地效果，為日常生產管理逐步提高，做出自己努力。
2、20xx年中，計劃調度科積極參與生產系統(tǒng)“一個體系、二個框架”的建設工作，在生產部領導的指導下，結合企業(yè)實際及實際工作中存在的問題，對生產管理制度中一些不合理的地方急需要完善和修訂，制定相應的管理制度和辦法，先后修訂了《生產管理制度總則》、《設備管理制度》、《員工績效考核管理制度》等制度，并制定了《生產例會管理辦法》、《生產統(tǒng)計管理》、《生產交接班管理》、《物料領用、使用、保管、核查管理》、《生產部夜班管理》、《員工崗位職責》、《設備操作規(guī)程》、《生產作業(yè)指導書》、《生產記錄文件的規(guī)范管理》等一系列的管理辦法和措施，使得生產管理體系從制度建設方面更加完善，為生產管理管理工作提供了充分的制度保障，并對管理工作的要求制定了規(guī)范和標準。
3、20xx年，計劃調度科始終把環(huán)保安全工作放在十分重要的位置，把環(huán)保安全生產工作當做一項重要工作任務來做。任何工作中只要是環(huán)保安全出現(xiàn)問題，所有的工作成果都是為零。全體員工的共同努力下，環(huán)保安全工作也取到了一定成績，保證了正常的生產活動有序進行。環(huán)保設備正常運行也是環(huán)保安全的重要保證，計劃調度科參與對環(huán)保設施的日常檢查、維護的監(jiān)督，保證環(huán)保安全設施長期正常運行狀態(tài)。
4、“安全生產，重在預防”，積極參與安全生產管理，開展安全生產標準化建設工作。日常工作中， 深入生產一線巡查，排查生產現(xiàn)場的安全隱患，做到安全生產重在預防。20xx年下半年，公司成立了“安全生產標準化”工作領導小組，進行“安全生產標準化認證”的各項準備工作，在這一過程中，計劃調度科積極參與。完善安全生產各項規(guī)章制度和相關資料的整理工作，減輕安環(huán)部的工作壓力， 20xx年年底順利通過專家組“安全生產標準化審核認證”工作，讓企業(yè)的安全生產管理水平提升一個新的臺階。
5、產品質量是企業(yè)的生命，20xx年度中，計劃調度科積極參與產品質量管理，通過組織學習培訓和宣傳教育，做到全員參與產品質量控制和管理。從以往產品質量事故中吸取經驗和教訓，嚴格控制過程樣中na、ga、mg、fe、s等雜質符合工藝指標，產品的粒度也有效得到了控制。關注生產過程中的品質控制的每個細節(jié)，對生產過程中的產品質量狀況進行檢查監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)異常及時向生產領導匯報、處理解決。20xx年在全體員工的共同努力下，產品質量比往年有了明顯的改善和提高，產品質量在一段時間內，一直處于穩(wěn)定的狀態(tài)，無大的異常發(fā)生，基本上滿足了客戶的需求。
20xx年度的工作中，在公司領導、同事的幫助下，調度工作取得一點成績，但是還是存在一些問題與不足，這將是20xx年工作中需要改進的地方：
1、生產計劃的編制和組織實施要緊密聯(lián)系生產狀況，及時進行調整，為生產作業(yè)指導。生產計劃制定要結合實際的生產狀況，計劃的合理性、可行性有待進一步提高，為計劃有效的組織實施創(chuàng)造條件，真正做到有序計劃、合理組織、均衡生產。組織管理較薄弱，力求實現(xiàn)均衡生產，生產過程中這個平衡點還沒有掌握好，生產過程中經常出現(xiàn)瓶頸的現(xiàn)象，個人的組織管理能力有待加強。
2、生產計劃的執(zhí)行力度不夠，計劃執(zhí)行管理能力有待進一步提高，生產計劃任務的完成進度，工序之間銜接，計劃執(zhí)行的時效性把握不到位。管理力度還不夠，有的工作計劃不能嚴格按照計劃執(zhí)行，導致執(zhí)行不到位，根本原因是工作沒有做細致，細節(jié)工作上出現(xiàn)問題;工作中沒有掌握更好的方法;再加上生產人員管理上出現(xiàn)松懈的現(xiàn)象，人員長時間離崗的現(xiàn)象得不到遏制，導致生產效率低下，生產進度無法保證，生產任務也不能按時完成，這些問題需要在今后的工作中，協(xié)調生產車間一道解決。
3、工作過程中要不斷的學習生產工藝技術專業(yè)知識，雖然對公司所有的生產工藝流程進行了系統(tǒng)的學習，對生產工藝有了基本的了解和掌握，但在生產工藝技術方面明顯感到知識面的不足，不能直接參與生產工藝指導，這方面仍要繼續(xù)努力學習。了解的一點工藝技術也只是知道一點皮毛，這是遠遠不夠的，不能應對解決生產中所遇到的問題，不能夠協(xié)助車間解決實際的技術問題，所以在以后的工作中，要繼續(xù)學習相關的專業(yè)知識來提高自己的能力。
4、計劃調度工作方式和方法有待進一步改進和提高 ，這為全面、周密細致的開展調度工作造成阻礙，生產計劃調度在日常生產管理中沒能發(fā)揮最大的功效，不能發(fā)揮應有的作用，這與目前需要不斷改進和完善的生產管理迫切需求之間還有相當大的差距;計劃調度科對生產資源整合的還不到位，這就時刻要求在工作中不斷地總結學習，積極主動的發(fā)現(xiàn)問題，并主動的去解決問題，提高工作效率、降低生產成本，促使生產有序均衡進行。
經過20xx年度的工作，計劃調度在開展工作的過程中，通過不斷學習、不斷努力，收獲了不少經驗和知識，有提高也有不足。在今后的工作中我將認真學習并總結經驗，立足本職工作，在完成按時、按質、按量的完成工作任務的前提下，努力的完善自己，提高自身工作能力和水平，為公司創(chuàng)造更高的效益。
1 、工作中明確目標，合理編制生產計劃，并嚴格組織執(zhí)行。只有明確目標，并圍繞這個目標去開展各項工作，工作的核心不能丟失，一切工作圍繞核心工作任務，才能產生更大的生產效益。按照公司對計劃調度工作的要求：“顧大局、保重點、抓緊迫、視輕重環(huán)節(jié)”，合理編制周生產調度計劃，精心組織實施，生產過程中加強組織管理和執(zhí)行管理，將計劃任務目標分解成更小的目標計劃，嚴格落實，逐個完成，最終完成預定的指標計劃任務。
2 、深入生產一線，及時掌握最新的生產進度，在日常工作中，合理組織執(zhí)行生產計劃任務，了解生產實際情況，及時發(fā)現(xiàn)生產過程中出現(xiàn)的問題，以便得到及時的解決;積極主動的協(xié)助部門領導開展生產內部管理工作，及時完成上級領導交辦的各項工作任務，積極的向部門領導提出合理化的工作建議，完善和提高生產各項管理工作。多和生產人員溝通和交流，了解員工的思想狀況，多向公司領導反饋員工的需求和狀態(tài)，協(xié)助車間解決生產過程中發(fā)生的實際問題，解決生產中出現(xiàn)瓶頸。
3 、除了做好本職工作以外，積極協(xié)助生產部領導參與生產管理內部工作，工作中保持高效的溝通和協(xié)作。加強生產管理團隊建設，發(fā)揮團隊的力量，工作中不斷地總結經驗教訓，并積極的去解決問題，逐步的完善和提高，推動生產管理工作不斷的完善和提高。清晰的認識到計劃調度工作，在整個生產管理中應該發(fā)揮的作用，明確自己的工作對工作目標所產生什么樣的影響，嚴格要求自己，什么該堅決去執(zhí)行，什么可以視輕重緩急，同時在過程中通過不斷的相互學習，提高工作效率，提高整個工作能力和水平。
4、其他方面：加強專業(yè)技術方面的學習，提高綜合工作水平和能力，做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時調整處理，出現(xiàn)的問題不擱置、不放過!改變自身工作態(tài)度，遵守公司各項規(guī)章制度，認認真真去執(zhí)行每一項工作;工作中信息傳達要到位，要準確，參與環(huán)保、安全生產管理、質量管理工作 ，認真觀察生產中出現(xiàn)的各種質量、安全隱患，把問題控制到萌芽時期。工作中不斷的調整工作方法和方式，由監(jiān)督型向服務協(xié)調型轉變，立足本職工作，積極協(xié)助領導開展生產管理工作;工作中提高自身工作的執(zhí)行力，敢于管理，加強自身管理能力，努力做到科學化、人性化。遇到難題后，不能急躁，粗心，要靜下心來判斷問題發(fā)生根本原因，并拿出理性的解決方案;提高自身的工作壓力承受能力，遇到問題不回避，虛心接受領導的批評指導，從中吸取教訓，轉化成不斷學習和提高的動力。
調度的工作總結和心得體會篇二
調度崗是一個極為繁忙的職業(yè)，經常需要應對突發(fā)事件和不可預測的情況，要求調度員具有高度的冷靜和機智。在自己的工作中，我體會到了很多心得和體會。下面我將分享一些我在調度崗位工作中的心得。
一、全面把握信息，清晰明了
作為調度員，我們首先要做的就是掌握信息。這需要我們時刻關注各個區(qū)域的動態(tài)，以及工人的工作情況。只有當我們掌握了全面的信息，才能在后續(xù)的工作中更加清晰地明確我們要做什么。在這個過程中，我們需要注意的是，盡量減少信息上的錯漏，因為這種錯誤可能會對整個系統(tǒng)的運行產生影響。
二、針對情況做出正確決策
當我們面臨一個突發(fā)事件時，我們必須要快速做出決策。這點不僅是調度崗位的工作要求，也常常出現(xiàn)在我們生活中的各種情景中。正確的決策是我們必不可少的能力，這需要我們充分根據(jù)當前情況來做出判斷。因為每一個決策都可能在后續(xù)的工作中產生重大影響，所以我們一定要認真思考，下決策的時候要慎重。
三、與其他團隊緊密合作
調度員的工作需要與其他工作人員緊密配合，而且在這個配合中，溝通是一個非常重要的環(huán)節(jié)。一定要記得與其他團隊中的工作人員進行緊密的合作和溝通，這樣才能夠保證順暢地完成工作。此外，在問題出現(xiàn)時，我們還需要學會與他人進行有效的溝通，從而更快地解決問題。
四、保持冷靜、專業(yè)
在調度崗位工作中，我們面臨的壓力非常大。這個時候，我們需要做的就是盡量保持冷靜。保持冷靜，不僅可以減少出現(xiàn)錯誤的概率，還可以更好地思考問題并給出更好的解決方案。在高壓環(huán)境下保持專業(yè)，更能夠讓我們克服重重困難，順利完成工作。
五、不斷學習、改進
調度工作是一個協(xié)調整個系統(tǒng)的角色，它需要我們不斷學習和改進。在這個過程中，我們需要時時刻刻保持警覺，不斷發(fā)現(xiàn)問題，并且及時改正。如果某個決策出現(xiàn)了問題，我們就要在后續(xù)的工作中不斷改進，爭取做得更好。
在我們的工作生活中，有時候一個小小的錯誤也可能會產生重大的影響。因此，在調度這一崗位上，我們需要始終充滿責任感，做好每一個環(huán)節(jié)，以便讓我們的工作更加完美。只有在不斷反思和總結的基礎上，我們才能變得更加優(yōu)秀，并為未來的事業(yè)打下堅實的基礎。
調度的工作總結和心得體會篇三
光陰似箭，20xx年轉眼即逝，回首過去幾年的工作中，在各位領導的正確指引下，調度值班室的每一位員工都積極努力工作，領導們以身作則，是我們調度值班室每一位員工學習的榜樣，為了今后更好地完成調度工作，就要不斷地去總結工作中的不足和差距，提高自己完善自己，使自己成為一名優(yōu)秀合格的調度員。下面我將從三個方面對過去一年的調度工作進行總結：
要想成為一名優(yōu)秀合格的調度員，首先要嚴格要求自己，認真履行崗位職責，遵守調度值班室的各種規(guī)程、規(guī)章和制度，不斷加強對調度工作的認識和了解，深入了解工作內容，好好學習值班室每個調度員的長處，取長補短盡量完善自己，認真學習相關專業(yè)知識、業(yè)務流程，做到“四勤”，腿勤、嘴勤、眼勤和手勤，不懂就問，不會就學。通過半年多的學習和鍛煉，我深知調度工作的重要性，不管是平時工作中還是工作后，虛心向領導和師傅們的請教。在此過程中我確實學到不少經驗教訓，例如調度值班室的接聽電話工作，值班室電話作為電網統(tǒng)一調度的重要手段，主要工作信息均由電話傳達通知，其重要性可想而知，故應秉承嚴謹認真地態(tài)度，規(guī)范接聽電話工作。俗話說，千里之堤，潰于蟻穴，這些雖然是調度工作中不起眼的小細節(jié)，但是往往大的工作失誤就是出在這些小問題上，所以我們在日常的工作中，要端正態(tài)度，負起崗位責任，保證調度工作順利有序的進行。
另一方面，調度值班室的交接班工作也是日常工作的另一重要部分。起初，剛來安徽送變電工程公司從事調度工作的時候，對調度工作并不熟悉，規(guī)章制度也沒有認真去落實，還好領導及時對我提出了批評指正，讓我對調度工作有了更深刻的理解和認識，端正了工作態(tài)度。為達到更好的服務質量和工作素質，本人認真學習了《電力安全工作規(guī)程》和調度室的各項規(guī)章制度，并將理論知識應用到實際工作當中，貫徹落實“規(guī)章制度上墻，一絲不茍站崗”的工作理念，在過去一年交接班工作中，以交接班工作為例，自己在過去8年工作中，在無特殊情況下準時準點進行交接班簽字，當出現(xiàn)線路發(fā)生故障或正在執(zhí)行調度命令時，都是等線路恢復或問題已處理完成后在進行交接班。就像領導常強調的那樣，接班人員應密切配合交班人員，協(xié)同處理好交班工作。當然不管從事任何工作都不可能一帆風順，總會有意料之外的情況出現(xiàn)，所以我們在積極做好預防工作的同事，也要做好應急準備。當然以上幾種是比較典型的特殊情況，在真正工作中可能還會有各種各樣自己之前從未遇見的問題，當出現(xiàn)這些問題時，應沉著面對，冷靜處理，積極分析問題，解決問題，爭取在最短時間內恢復正常調度工作。
這一原則，與各位同事一起共同努力，不斷積累經驗，勤奮工作，刻苦學習，努力提高理論文化素質和各種工作技能，努力使思想和工作素質進入新高度，為了調度工作做出最大的貢獻。
除此之外，在過去一年的調度工作中我重新認識到了團隊合作的重要性，在調度工作中，團隊協(xié)作不僅包括互幫互助、相互關懷，還應該有共同的目標、共同的努力，只有將每一位工作人員的積極性調動起來，齊心協(xié)力、團結一致，才能將整個團隊的工作效率提高上去，我們調度員之間應該相互依存、幫助、關懷，合作是高績效團隊的基礎，是調度工作不可缺失的基礎。與此同時，每個調度員度應該樹立全局觀念，從集體角度出發(fā)，搞好協(xié)作配合，這樣即使調度工作某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)人力不足或處理不及時，其他調度人員在保證自己分內工作基礎上，可以為團隊提供有效補償，則整個電網的調度工作才能實現(xiàn)有條不紊的高效運行。
在這一年中，我付出了很多努力，也收獲了很多回報，付出了時間、精力和辛勤的勞動，收獲了經驗、技術、同事們的關心還有領導的信任，與珍貴的收獲相比，我的一點點付出根本不算什么，為了不辜負領導和同事對我的信任與期待，在今后的工作中，我會加倍努力，爭取為同事和領導分憂解難。雖然在過去的一年里，自己工作的各個方面有進步，這些進步都離不開領導和同事對我的幫助。與此同時在工作中自身也暴露了很多不足，總體來說要提高的地方還有很多，比如說外界方來電信息收集、處理工作不到位、不仔細，協(xié)調不到位，對領導的指示落實不到位的情況，在領導和同事的耐心幫助下，順利度過難關。事后我認真反省自己，主要原因還是對工作內容不夠了解，業(yè)務流程不夠熟悉，態(tài)度也不夠端正，并且在工作的過程中，由于工作經驗不足，對現(xiàn)場環(huán)境狀況比較陌生，造成工作效率降低習甚至出現(xiàn)錯誤，這些都不是一個稱職的調度員該出現(xiàn)的問題。在以后的工作中，我會主動加強和其他部門溝通，充分利用資源，多方面學習全方位發(fā)展，提高主觀能動性，積極工作，認真落實領導的指示。另一方面，自己雖然不是專門負責出現(xiàn)場外勤的工作人員，為了調度工作的準確可靠、切實可行，要抽出時間去現(xiàn)場觀察，熟悉現(xiàn)場環(huán)境，靈活處理調度工作，做到勤于觀察、獨立思考、多與同事交流，努力提高自己的工作素質，使自己全面發(fā)展。
良好的協(xié)調意識，實事求是的工作態(tài)度，日益完善的指揮控制技能，是我今后從事電網調度工作追求的方向和目標。
善于總結，團結工作同事，與同事們一起努力處理好一切工作難題，也希望領導能給我們更多的支持，爭取為今后電網建設貢獻自己的一份力量。 20xx年發(fā)表的期刊文章：
20xx年10月27日，《勤奮出真知》擬在南京的軍區(qū)主辦的《基層建設》刊物上發(fā)表，雜志20xx年23期；在20xx年第10月18日經專家委員會審定，已被《基層建設》雜志社錄用并刊于雜志20xx年23期期上發(fā)表，并同時獲本期優(yōu)秀教研成果壹等獎。
20xx年8月25日，《清晨》擬在黑龍江省文學藝術界聯(lián)合會、中共齊齊哈爾市委宣傳部（齊齊哈爾市文學藝術界聯(lián)合會）主辦的《青年文學家》刊物上發(fā)表，雜志20xx年593期 20xx年8月10日，《成長記憶》擬在共青團貴州省委主辦的《青年時代》刊物上發(fā)表，雜志20xx年09期。
調度的工作總結和心得體會篇四
20xx年以來，我調度中心按照公司領導的工作部署，全面落實公司下達的各項任務指標，在各部室及各區(qū)隊的大力支持和積極配合下，我調度中心將工作重點放在煤炭生產組織、生產管理、組織紀律、工效落實等方面，以提高“執(zhí)行力”為工作準則，按照各級管理部門和公司的年度工作安排，結合調度中心的工作實際，在安全生產工作協(xié)調、調度等方面，充分發(fā)揮了指揮中心“上情下達，下請上傳”的作用。在此，將工作情況做出以下幾方面總結：
調度中心以全礦的年、季、月度作業(yè)計劃為依據(jù)，全面組織指揮安全生產，充分的掌握原煤產量、開拓掘進進尺完成情況。值班調度員對全礦的原煤生產、開拓掘進及井上下運輸?shù)裙ぷ鬟M行全面指揮協(xié)調，全面掌握礦井日常安全生產動態(tài)及安全重點工作，抓好薄弱環(huán)節(jié)進行專題調度。我公司首采面1901工作面因地質構造復雜，造成工作面推進進度慢、采空區(qū)防滅火工作緊迫的形勢下，調度中心每班派專人現(xiàn)場監(jiān)管工作進展情況，并建立了相應的重點工程專項記錄，24小時不間斷了解現(xiàn)場工作情況，確保完成全年生產計劃。
為了做好調度室的工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，我們認識到必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。定期組織全體工作人員認真學習公司下發(fā)的各種文件精神，明確了每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清晰。樹立高度的服務意識，服務態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為公司上下溝通提供良好周到的服務。認真組織業(yè)務學習，提高理論水平，與此同時經常深入實際，深入采掘一線，調查研究，熟悉生產情況，掌握第一手資料，及時向各級領導匯報生產情況。在調度工作中，調度室根據(jù)工作實際制定了調度室工作無間隙傳達和交接，對重點工作任務實行全程跟蹤安排解決。將總體目標和工作內容具體化。日常工作中與調度對象建立良好有效的溝通，做到固定任務傳達提前及時準確、臨時任務做到說明詳細無誤，安排合理，盡可能縮短工作任務完成的時間。認真對待調度對象的咨詢、合理要求及提出的建議，創(chuàng)造和諧的調度氛圍，以優(yōu)質規(guī)范的服務、良好的工作作風贏得了廣大員工的支持。
組織召開調度會、生產協(xié)調會，和公司領導，生產骨干共同研究解決安全生產中存在的問題，督促檢查任務落實完成情況，及時對各部門進行人力、物力、車輛等合理調度，確保生產各環(huán)節(jié)的理順與協(xié)調。想方設法彌補工作上的不足，認真審視每一階段的工作，改進不合理的工作流程，遇到問題及時溝通，解決。盡全力提高工作效率和工作質量。及時掌握生產形勢，分析生產動態(tài)，對生產薄弱環(huán)節(jié)、重點工程和車輛周轉等進行專題調度。
首先，鞏固強化理論水平，為搞好各項調度工作，增強對各個工作崗位的指導力度，加強理論學習，尤其是針對當前科技快速發(fā)展，全新采掘、安防技術及先進調度設備的不斷出現(xiàn)，經公司領導關心，經常派調度人員出差、參觀學習，了解掌握行業(yè)最新動態(tài)。其次，全面鍛煉業(yè)務技能，為使調度人員鞏固掌握調度業(yè)務工作的方方面面，堅持要求調度人員下基層，到一線，堅持多動手、勤動腦，使調度人員業(yè)務素質進一步提高。
為有效應對企業(yè)快速發(fā)展帶來的種種機遇和挑戰(zhàn)，增強自身發(fā)展和解決問題的能力，更好地完成年度生產任務計劃及調度各項工作，將著重從以下幾個方面入手：
1、認真貫徹落實領導有關安全生產方面的通知、指示、命令、并檢查各單位的貫徹落實情況。
2、加大組織和協(xié)調力度，對各部門人力、物力、車輛等統(tǒng)一調度，為順利完成1901工作面回采和2401工作面安裝工作發(fā)揮積極作用。
3、積極配合有關部門，著重解決影響均衡生產的問題和矛盾，督促各單位檢查、落實，保證生產有秩序地進行，對影響生產超過規(guī)定時間的，出臺分析報告，一查到底，減少和杜絕類似問題的重復出現(xiàn)。
4、進一步加強調度室安全管理工作、質量標準化建設，按要求繼續(xù)規(guī)范各類文件、記錄、臺帳、報表等填寫、上報、存檔工作，準確無誤地逐項、按時完成工作。
5、加強業(yè)務學習，全面提高調度人員的綜合素質，不斷提高調度人員的思想政治覺悟和業(yè)務水平，在學習各項規(guī)程措施及相關知識的`情況下，理論聯(lián)系實際，多深入采掘一線，調查研究，熟悉生產情況。
6、繼續(xù)加強調度室軟件和硬件建設，組織實現(xiàn)標準化調度室。
調度的工作總結和心得體會篇五
20xx年全年，分廠調度室開展的培訓工作著力提升員工執(zhí)行效力，以安全為主線，采取安全與業(yè)務培訓交叉培訓的模式，重點開展周五安全學習，季度培訓工作，企業(yè)文化培訓、本案體系培訓，調度室業(yè)務培訓，調度人員心理素質培訓等培訓工作。
調度室員工業(yè)務技能水平層次不齊及業(yè)務特殊性，我們開展了具有針對性的培訓，針對技能或某一工作態(tài)度表現(xiàn)開展員工培訓工作，并針對生產壓力大時，對員工進行心理教育培訓工作，讓員工釋放工作壓力，同時根據(jù)日常工作，開展現(xiàn)場培訓這種培訓模式，加強員工的培訓立體感，改變業(yè)務培訓的枯燥狀態(tài)。
回顧20xx年，分廠調度室完成了基本培訓工作，通過制度建設及相關考核措施已改變以前培訓工作的被動局面，同時完成了業(yè)務培訓及工作態(tài)度相關方面課程的開發(fā)工作。
20xx年，分廠調度培訓工作與其他單位的培訓相比，有以下三點：
1、培訓考核管理：開展培訓與績效考核相掛鉤的方式，將員工績效考核的30%獎金與培訓考核相掛鉤。讓培訓工作不空洞，有利的扭轉了培訓被動局面。
2、培訓課程開發(fā)：開展員工心理素質培訓課程，如壓力釋放等。廠培訓中心給了調度室人員出外培訓培訓業(yè)務的機會，學以致用，我們根據(jù)調度室工作業(yè)務的特殊性，首先開發(fā)了自己的培訓課程。
3、培訓方式創(chuàng)新：業(yè)務培訓到現(xiàn)場的業(yè)務培訓方式。創(chuàng)新的培訓方式有利于拉近員工與培訓學習的距離，讓員工學到自己想學的，感興趣學的。
目前，培訓工作共性是局限于技能、知識培訓課程，缺乏態(tài)度培訓課程，根據(jù)自身情況開發(fā)的課程數(shù)量不足，仍舊缺乏自己的培訓特色課程。
20xx年我們的培訓工作仍然堅持以安全為主線，堅持廠培訓中心的新指示，新要求，主要有以下方面的安排：
1、繼續(xù)開展常規(guī)培訓工作，如：周五安全學習、季度培訓等
3、對廠里的新制度及各項廠發(fā)文件進行學習。
4、在完成廠里要求的季度培訓后，加強自己的業(yè)務培訓及開展特色課程培訓工作。
分廠調度室
20xx年10月26日
調度的工作總結和心得體會篇六
調度是現(xiàn)代企業(yè)管理中非常重要的一環(huán)，它涉及到生產流程的安排、資源的合理利用以及人力的調配等。作為一名擔任過調度工作的人員，我深有感觸。下面我將從組織調度的重要性、資源合理利用、人力調配、溝通與協(xié)調、應對突發(fā)情況五個方面進行探討，并分享我的一些心得體會。
首先，組織調度是企業(yè)運營的核心，具有重要的戰(zhàn)略意義。一個高度組織化的調度系統(tǒng)可以有效地提高生產效率，提升產品質量，降低生產成本，從而增加企業(yè)的競爭力。在我從事的調度工作中，我逐漸認識到在流程安排上要合理分工，明確責任，確保每個環(huán)節(jié)順利進行。這要求我們要做到全面、系統(tǒng)地分析生產過程，制定詳細的計劃并確定可執(zhí)行的步驟。只有這樣，才能使得生產過程高度協(xié)調、流暢無阻。
其次，合理利用資源是調度工作的關鍵。在調度過程中，我發(fā)現(xiàn)充分利用現(xiàn)有資源非常重要。對于生產設備的投入，我們要合理規(guī)劃，充分利用其帶來的生產效益。同時，要合理安排原材料的采購，確保生產過程中不會出現(xiàn)因資源不足而造成的停工或生產延誤的情況。此外，對于人力資源的利用也非常重要。調度時應根據(jù)員工的技術和經驗，合理安排工作崗位，充分發(fā)揮每個員工的優(yōu)勢，達到最佳的工作效果。
第三，人力調配是調度工作的關鍵環(huán)節(jié)。在調度過程中，我發(fā)現(xiàn)人力資源的合理配置非常重要。首先，我們要梳理每個環(huán)節(jié)所需的人力資源，做到盡量少的人數(shù)完成更多的工作。其次，要挖掘員工的潛力，合理利用并培養(yǎng)人才，使他們能夠在不同的崗位上發(fā)揮作用。此外，要根據(jù)員工的特長和技能，進行適當?shù)恼{整和安排。只有將每個人的能力發(fā)揮到極致，才能使整個團隊更加高效，產出更大的價值。
第四，溝通與協(xié)調是調度工作的重要內容。在我從事調度工作中，我發(fā)現(xiàn)良好的團隊溝通與協(xié)調能夠有效地提高工作效率。首先，我們要加強與生產部門、質量部門、物流部門等的溝通，及時了解產品質量、生產進度和物流配送的情況，以便做出合理的調度安排。其次，要加強內部成員之間的溝通，建立和諧的工作氛圍。只有大家齊心協(xié)力、積極配合，才能使調度過程更加順暢，工作效果更加顯著。
最后，要善于應對突發(fā)情況。在我的調度經驗中，我發(fā)現(xiàn)不管我們做得多么仔細周到，總會遇到一些突發(fā)情況。在這種情況下，我們要保持冷靜，靈活應對，及時做出調整。還要及時與相關部門溝通，尋求幫助或支持，確保工作能夠按計劃進行下去。此外，要總結經驗教訓，不斷提升應對突發(fā)情況的能力，以減少突發(fā)情況對工作產生的不良影響。
通過調度工作的實踐，我意識到組織調度的重要性，資源的合理利用，人力的調配，溝通與協(xié)調以及應對突發(fā)情況的必要性。這些經驗不僅適用于調度工作，也適用于其他組織管理中的相關工作。只有深刻理解并運用這些經驗，我們才能更好地管理企業(yè)，提高生產效率，取得更好的經濟效益。
調度的工作總結和心得體會篇七
調度崗是一個累人而又重要的職位。作為調度員，需要負責車輛、人員、貨物等資源的合理調配，尤其是在滿足客戶需求的同時保證企業(yè)的效益和生產效率。在這個崗位上工作的過程中，我得到了很多鍛煉，也認識到了自己的不足，本文將分享我在調度崗位上的心得與體會。
第二段：工作時的關鍵詞
在調度崗位上，我工作時的關鍵詞是規(guī)劃、協(xié)調和溝通。首先是規(guī)劃，要根據(jù)客戶的要求和企業(yè)的實際情況，合理規(guī)劃車輛、人員和貨物的配送路線、時間和數(shù)量等。其次是協(xié)調，要協(xié)調好內部各個部門、外部客戶和供應商之間的聯(lián)系，確保資源的高效流轉。最后是溝通，要及時和準確地向相關人員溝通信息和進度，以便及時解決問題。
第三段：工作中的挑戰(zhàn)
在調度崗位上，最大的挑戰(zhàn)就是面對突發(fā)情況的處理能力。因為配送作業(yè)可能受到天氣、路況、貨物損壞等因素的影響，一旦出現(xiàn)問題就需要緊急處理。同時，對于各種客戶的需求也需要有足夠的應變能力。要能夠快速反應和處理，以及找到最好的解決方案。
第四段：經驗與技巧
在工作中，我認為必須具備的技巧是耐心和細心。要細心地核對每一個訂單和信息，耐心地和每一個客戶、同事和運輸員交流和溝通。此外，合理地利用信息系統(tǒng)也是非常必要的，如物流軟件、GPS定位等，能夠大大降低配送風險、提高配送效率。
第五段：結語
在調度崗位上工作，需要不斷地提升自己的專業(yè)知識和能力，不斷反思總結。只有這樣才能越來越好地完成工作，讓企業(yè)和客戶滿意。這個崗位的工作雖然艱辛，但對于個人的職業(yè)發(fā)展和團隊的發(fā)展來說，都是非常有益的。最后，我也要感謝我的同事們和領導們，在這個職位上有你們的支持和幫助，讓我的工作更加順利。
調度的工作總結和心得體會篇八
一、根據(jù)自身實際，建立和健全了調度室各項制度，全體調度室人員，全面落實安全生產責任制。定期組織調度人員學習《調度室崗位責任制》《調度室管理條例》等法律法規(guī)，嚴格考核，獎懲分明；認真執(zhí)行安全生產各項規(guī)章制度，堅持“四不放過”，原則，健全激勵和約束機制，保證規(guī)章制度執(zhí)行到位。認真學習聯(lián)營體和監(jiān)理，大隊下發(fā)的各種文件和管理制度。
三、做到每天的調度工作記錄及上報，詳細記錄了纜機運行澆筑方量澆筑時間，檢修保養(yǎng)日志，冷水機組每天各種運行數(shù)據(jù)的記錄等，為大隊掌握第一手原始資料提供了詳細的數(shù)據(jù)，以便大隊及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題；為保證生產計劃安排，值班調度員根據(jù)每天下午的碰頭會議信息進行生產任務安排和調整，出現(xiàn)緊急情況，及時向聯(lián)營體調度室和大隊領導匯報并安排相關各中隊科室作好工作安排和準備，做到記錄真實詳細，準確無誤。
四、在十一月份的工作中，全體調度人員提前準備、精心組織、針對纜機工作中的臨時任務和非正常方式下的故障，沒有向困難低頭，嚴格按規(guī)程要求執(zhí)行，從而保證了纜機運行正常作業(yè)，各項工作均按計劃順利進行完成。最終實現(xiàn)了聯(lián)營體混凝土澆筑突破十九萬方大關。
五、在安全優(yōu)質服務及調度工作中，調度室根據(jù)工作實際制定了調度室工作無間隙傳達和交接，對重點工作任務實行全程跟蹤安排解決。將總體目標和工作內容具體化。將每周各中隊工作進程和本周工作重點以簡報的形式向職工傳達并及時向大隊領導匯報。
六、日常工作中與調度對象建立良好有效的溝通，做到固定任務傳達提前及時準確、臨時任務做到說明詳細無誤，安排合理，盡可能縮短工作任務完成的`時間。認真對待調度對象的咨詢、合理要求及提出的建議，嚴格按照《調度室崗位責任制》制度，創(chuàng)造和諧的調度氛圍，以優(yōu)質規(guī)范的服務、良好的工作作風贏得了廣大員工的支持！這些都與日常嚴格、科學的管理是分不開的。
調度的工作總結和心得體會篇九
調度崗位可以說是一份非常重要的工作。它涉及到企業(yè)內部各個環(huán)節(jié)的協(xié)調，也是保證客戶服務質量的重要崗位。自己也從事過這樣的工作，深刻感受到這個職務的重要性。在調度崗工作期間，我不但學到了許多實踐經驗，也得到了許多成就和收獲，并且養(yǎng)成了很多良好的工作習慣。接下來，我將結合自己的經歷，來分享一下我的調度崗心得體會。
第二段：工作技能
在調度崗位上，最重要的是技能。首先勤于思考，能夠預見到不同崗位間的耦合程度。要求自己及時發(fā)現(xiàn)問題，并且處理問題。同時，必須聚焦企業(yè)的目標，把握各個環(huán)節(jié)的重要性和所處的位置，進而積極展開溝通協(xié)調。另外，跟諸多公司合作時，必須具備很強的溝通技巧，如何保證各個環(huán)節(jié)之間順暢的溝通，避免因為溝通不暢帶來的問題。最后，我的一點經驗：要有清晰的思路，不要亂花費人力和物力來處理問題，以規(guī)避團隊的疲勞和浪費。
第三段：心態(tài)影響
心態(tài)很重要，影響決定能否在調度崗位上勝任。首先，個人的情緒狀態(tài)必須保持平穩(wěn)，不因外界環(huán)境變化而升騰和銳減，哪怕遇到重大風險也要自己心態(tài)平衡，面冷靜地處理問題。其次，調度員是團隊的合作伙伴，必須與其他隊員和諧相處，同時充滿全局性的考慮，分享職責，協(xié)調工作，最終協(xié)同完成企業(yè)的目標。最后，堅忍持久的信念，不斷探索和嘗試，必須認識到，站在大局的鳥瞰角度，才能發(fā)現(xiàn)問題的處理方向和前進方向，最終，才能夠適應企業(yè)的快速發(fā)展。
第四段：工作經驗
工作經驗是調度崗員所必須掌握的技能。在調度工作中，你必須要積攢很多的經驗和掌握各種技能，以應對各種復雜情況。例如，當團隊中人員數(shù)量下降，流程變得更加復雜時，如何適當?shù)卣{整組織結構，以保證企業(yè)的“順暢運作”。又比如，當你的團隊面臨著更高的標準和質量要求時，如何平衡工作量，避免過度工作和過度焦慮等等。需要從實踐當中不斷理解和適應。
第五段：展望未來
展望未來是調度崗員合格之外的一個標桿。隨著企業(yè)的發(fā)展和變革，調度崗員也需要不斷探索，以應對新的挑戰(zhàn)，以更好地發(fā)揮自己的作用。同時，也要積極學習各種管理思想，加強自己的職業(yè)素質和人際協(xié)調能力。最終，展望未來可以讓自己更加積極地面向前方，不斷跟進中企業(yè)的發(fā)展路線，積極投手，拓展自己的職業(yè)未來。
總體來說，一個合格的調度員需要具備全局考慮、責任感和團隊協(xié)作的精神和能力，加之技能、經驗和心態(tài)三者相互錯綜，標志著調度員成長和發(fā)展。希望我的心得和經驗總結，可以對各位新進入調度崗位的同仁有所幫助，讓你們更好地勝任工作，不斷發(fā)展進步。
調度的工作總結和心得體會篇十
200*年燒結廠在公司的正確領導下，緊緊圍繞“系統(tǒng)優(yōu)化，誠信保鐵”大局，堅持以提高經濟效益為中心，致力攻關挖潛，取得了較好的成績。
燒結廠今年面臨的形勢與困難比以往任何一年都要大：一是煉鐵高爐“一大帶五小”格局形成，產能急劇擴張，燒結礦出現(xiàn)供不應求的局面，燒結生產組織面臨巨大的困難與壓力，設備計劃檢修時間無法保證，設備隱患得不到及時整改。二是經濟技術指標壓力非常大。今年受到市場的沖擊比以往任何一年都要大，進廠原材料質和量根本就得不到保證，含鐵原料品種多，化學成分非常不穩(wěn)定，給燒結礦質量的保證帶來了很大困難，直接導致經濟技術指標下滑。三是為保公司大局，不得不犧牲我廠的局部利益，導致能耗指標下滑，節(jié)能降耗工作難度增加。四是燒結生產規(guī)?？焖贁U大，職工隊伍急劇膨脹，加上公司改革措施的強力推行，增加了一些思想上的不穩(wěn)定因素。五是技改任務艱巨，下半年隨著280m2燒結機建設的不斷推進，人力資源的缺口給生產組織帶來極大的影響。面對重重困難，一年來，我廠堅持全心全意依靠群眾，緊緊圍繞“系統(tǒng)優(yōu)化、誠信保鐵”工作大局，積極穩(wěn)妥地推進改革，以安全生產為前提，“誠信保鐵”為重點，挖潛增效為中心，本著向科技進步要效益，向管理創(chuàng)新要效益，向攻關挖潛要效益的經營方針，妥善處理各方面的矛盾，取得了生產經營的全面豐收，產量、質量、效益指標均在去年的基礎上有了很大的提高；職工收入穩(wěn)中有升；改革發(fā)展、企業(yè)管理工作有了長足進步。
1.產量邁上新臺階：1-11月份燒結礦總量累計達500.008萬噸，比去年同期凈增55萬噸。其中燒結礦426.71萬噸，比去年同期凈增39.43萬噸；球團礦73.30萬噸，比去年同期凈增14.92萬噸。全年燒結礦總量可望達到550萬噸。
2.質量水平穩(wěn)步提高：到11月止，燒結礦合格率達94.24%，比去年同期上升1.28%；燒結礦堿度穩(wěn)定率達92.56%，比去年同期上升1.21%；燒結礦品位穩(wěn)定率達98.73%，也好于去年同期水平；球團礦合格率達94.70%；公司質量考核得分每月均高于100分。
3．消耗指標控制良好：130m2、180m2燒結機工序能耗在克服了今年含鐵原料品種繁雜的困難后，仍保持了較好的水平。
4．攻關挖潛創(chuàng)歷史新高：1—11月實現(xiàn)成本降低額突破5070萬元，全年可望突破6000萬元，完成公司下達的二檔目標。
5．技改工程穩(wěn)步推進：280m2燒結機
投產前期準備工作正有條不紊地開展，關鍵崗位的外培與內培已圓滿結束，廠專門下文組織了安裝質量監(jiān)督小組對工程的安裝進行實時監(jiān)督，預計可以按公司要求如期投產。
（一）堅持以提高經濟效益為中心，強化生產經營管理，確保提質增量總體目標的實現(xiàn)按照橫向到邊、縱向到底的原則，將指標層層分解到位，責任落實到單位和個人。注重指標分解的科學性和合理性，充分考慮各單位不可控因素，并根據(jù)客觀情況的變化，及時調整指標，調動各單位降成本的積極性，收到了明顯的效果。
2、兩眼向內，廣開節(jié)支渠道，落實全員降成本措施，立足內部攻關挖潛。
為了降低消耗，節(jié)約可控費用，達到降低生產成本的目的，今年我廠加大了綜合利用的力度，把優(yōu)化資源配置作為工作重點，著重抓好了轉爐污泥的利用和熔劑攻關工作，努力降低燒結礦的含鐵原料成本。實現(xiàn)了轉爐污泥利用率達到100%。在礦粉資源緊缺的情況下，我廠工藝技術人員通過試驗研究，采取有力措施，最大限度地利用瓦斯灰、粗污泥、軋鋼皮、農場粉等資源，有效地緩解了公司礦粉資源壓力。1-11月份，利廢總量達2.08萬噸，共降低原料成本4130萬元，熔劑攻關降成本801萬元。同時，我廠繼續(xù)做好設備點檢、定修，減少設備故障停機時間，提高設備作業(yè)率，對成品燒結礦的下料斗和冷篩系統(tǒng)進行了改造，減少了燒結礦破損和高爐入爐粉末，降低了返礦運輸成本。加強非生產性費用開支與管理，嚴把審批關，嚴格控制可控費用。并根據(jù)下半年公司面臨的嚴峻形勢，專門發(fā)文對指標進行了重新分解，嚴格考核。在這一系列強有力的措施下，攻關挖潛活動取得了可喜成果 3.依靠技術進步和管理創(chuàng)新，促進全員降成本、增效益。
作業(yè)率由xx年的不到95%提高到了98.5%以上，故障停機率降低到了1.5%以下，確保了燒結產能的充分釋放，降低了固定成本。同時，我廠進一步加強廢舊物資的管理，加大修舊利廢的力度，使生產經營取得了新的突破。
（二）繼續(xù)貫徹“誠信保鐵”的理念，確保高爐穩(wěn)順運行。
實踐證明，“誠信保鐵”不但事關公司生產經營大局，也是燒結廠實現(xiàn)全年生產經營任務的關鍵。特別是在今年高爐產能迅速擴大，燒結本身產能不足，含鐵原料供應緊張的不利局面下，如何保證高爐吃飽吃好，做到真正意義上的“誠信保鐵”，對我廠是一個嚴峻的挑戰(zhàn)。為了實現(xiàn)對高爐的零影響，今年，我廠把“誠信保鐵”理念和質量理念滲透到各項具體的規(guī)章制度、工作程序中，要求每人、每項工作、每個行動都體現(xiàn)“無條件滿足下道工序的需要”。各科室、工段不折不扣地落實了誠信保鐵考核辦法，并結合自己的實際制訂了誠信保鐵工作標準，堅持把好每一道工序的質量關，杜絕不合格產品流入下道工序。并經常性地去煉鐵進行用戶走訪，針對煉鐵提出的意見和要求努力整改。努力探索如何提高燒結礦的產品實物質量，對燒結礦的下料斗和冷篩系統(tǒng)進行了改造，減少了燒結礦破損和高爐入爐粉末；特別在下半年原材料質量達不到要求的不利條件下，為保公司大局，不惜犧牲我廠的局部利益，通過增加關鍵崗位員工的責任心、適當加大能耗的投入來提高燒結礦的實物質量，取得了燒結礦8-11月份連續(xù)四個月質量無異議的好成績，得到了公司主管領導的高度評價。實現(xiàn)了保證高爐在公司最困難的時候穩(wěn)順生產的目標。
（三）從嚴治企，切實增強執(zhí)行力，全面提升企業(yè)核心競爭力
專業(yè)技術人員做起，切實加強理論和業(yè)務知識的學習，提高工作效率，把創(chuàng)新創(chuàng)效作為各級領導班子成員業(yè)績考核的重要依據(jù)。并借公司創(chuàng)全國質量管理獎的東風，從嚴夯實各項基礎管理工作，貫徹卓越績效準則，提高管理水平，執(zhí)行力得到了很好的加強。結合創(chuàng)獎，5s管理工作進一步提高，燒結廠環(huán)境得到了創(chuàng)獎評審專家的肯定，廠容廠貌得到了極大的改觀。
調度的工作總結和心得體會篇十一
調度是一個組織和協(xié)調各項任務和資源的過程，作為一名調度員，我在工作中積累了不少經驗和體會。下面我將結合自己的工作經歷，分享一些調度的心得體會。
第一段：初探調度的重要性
調度是企業(yè)運營中不可或缺的一環(huán)，它直接關系到工作的高效進行以及資源的合理利用。在我工作的調度中心，我們需要將各個部門的需求和資源進行統(tǒng)籌安排，確保各項任務能夠按時順利完成。通過調度，我們能夠實現(xiàn)工作過程的優(yōu)化和資源的最大化利用。
第二段：協(xié)調溝通是關鍵
在調度工作中，協(xié)調各個部門和員工之間的溝通是非常重要的。不同部門有不同的需求和資源，我們需要通過有效的溝通，明確各個部門的工作任務和優(yōu)先級，然后根據(jù)實際情況進行合理的調度安排。同時，我也要不斷與各個部門保持聯(lián)系，及時了解任務的進展情況和存在的問題，以便及時調整安排，確保工作的順利進行。
第三段：靈活應對是必要的
調度工作往往會面臨各種突發(fā)情況和變化，這時候靈活應對變得尤為重要。有時候一個部門的任務會出現(xiàn)延遲，這時我們需要及時調整資源，確保其他部門的任務能夠按時完成；有時候某個部門需要額外的資源支持，我們需要調度其他部門的資源進行支援。因此，我在工作中時刻保持靈活的思維，并準備應對各種變化和挑戰(zhàn)，以保證整個工作的順利進行。
第四斷：科技助力提高效率
隨著信息技術的發(fā)展，調度工作也得到了很大程度的改善和提高。我們使用各種調度系統(tǒng)和軟件，通過自動化和智能化的手段，大大提高了工作的效率和精確度。以往需要手動安排的任務，現(xiàn)在可以通過系統(tǒng)智能分配；以往需要通過人工報告的信息，現(xiàn)在可以通過系統(tǒng)實時獲取?？萍嫉陌l(fā)展讓調度工作變得更加高效和便捷。
第五段：感悟與展望
在調度的工作中，我深刻體會到了團隊協(xié)作和溝通的重要性，只有通過良好的協(xié)調和溝通才能夠實現(xiàn)工作效率的最大化。同時，我也不斷學習和提高自己，盡量將科技手段運用到調度工作中，以提高工作效率。未來，我希望繼續(xù)深入學習調度的相關知識和技能，為企業(yè)的運營提供更好的支持。
通過不斷總結和反思，我在調度工作中不斷提高自己的能力和素質，不斷優(yōu)化調度流程和資源配置，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。調度工作需要每個細節(jié)都做到位，需要時刻保持靈活的應對策略。我相信，通過我的努力和積累，將會成為一名更優(yōu)秀的調度員。
調度的工作總結和心得體會篇十二
作為旅游汽車公司的一名老調度員，我全身心地投入到工作，為公司做出貢獻，以公司的經營目標為核心，遵守公司下達的任務及工作反饋；合理、及時的調派車輛，做好終端的工作布置，加強與各旅行社的客戶溝通，客戶、駕駛員出現(xiàn)的問題及時反饋調整與耐心講解，提前制定好每日的派車計劃。以“服從領導、團結同事、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務，牢固樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀。
公司一年一年的飛速發(fā)展，車輛也從最初的幾輛增加到現(xiàn)在的200多輛，這少不了公司領導們的努力與付出，每個人都在根據(jù)自己的不同情況在自己的責任范疇內積極發(fā)揮導向作用，踏踏實實做事成了工作的一致態(tài)度。作為一名生產調度員，怎樣正確合理的安排車輛調派，是必須面對并為之不懈努力的課題。雖然自己從事過多年的調度工作，但是很多的事情還是在不斷的更新變化著，我只有不斷地努力學習，不斷地創(chuàng)新才能為公司不斷地謀取利益為公司做出更大的貢獻。我們 旅游汽車公司是以人為本，重視人性化管理，工作環(huán)境寬松，同事和睦相處，這是很多公司所不及的。雖然我的工作在日益完善，但由于公司同時在發(fā)展壯大，使的我在各方面的工作仍有很大的改善空間。首先，總結一下在2011年的工作：
一、不懈努力學習、嚴格要求自己
1、強化形象，提高自身素質。為做好生產調度工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務講提高。經過幾年的學習和鍛煉，自己在與駕駛員和旅行社方面的溝通上取得一定的進步，利用每天的工作積累經驗，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在各方面都有所提高。
2、嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護公司的良好形象。
3、強化職能，做好協(xié)調工作。工作中，我注重把握根本，努力提高工作水平?？剖胰耸稚伲ぷ髁看?，這就需要科室人員團結協(xié)作。做為科室的科長我在這一年里，遇到生產旺季，我都積極配合同事做好生產調度工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績（今年的個人業(yè)績是720多萬）但也存在一些不足。
1、思想解放程度還不夠，學習還不夠，和有動力的年輕同事比
較還有一定不足。
2、工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠；
3、完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙，應當更加清醒地面對現(xiàn)實；
4、自己的年齡，在公司內相對較大，所以和同事們的溝通還是有一定代溝，沒有積極參與到戶外活動中來。
5、管理駕駛員時缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力，給工作帶來了些許的不便；
三、
明年的計劃和方向
為使自己的工作更進一步，在明年的工作中，我將不斷地進行學習總結和實踐，彌補自己的不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。一定認真總結經驗，努力把工作做得更好。
3、加強對各部門積極溝通交流，盡可能地達到安全生產的目的；
4、當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考；
5、努力做一個復合型的工作者。做到張口能說、有事能辦、內強管理、外塑形象、態(tài)度端正、作風樸實、堅持原則、事實求是、多理解、多支持、多配合、少猜疑、少爭辯、少指責，嚴格要求自己，積極熟悉生產調度工作特點，始終保持一顆平常心來對待工作，努力培養(yǎng)自己語言表達、組織協(xié)調、服務決策等方面的能力，使自己成為一名合格的生產調度員。
旅游汽車公司調度員
xxx
2011年12月16日
調度的工作總結和心得體會篇十三
調度是企業(yè)生產中的重要環(huán)節(jié)之一，是指通過對各種生產要素的協(xié)調管理，以達到高效、低成本、高質量地完成生產任務，并達到最大利潤的過程。經過我數(shù)年的工作實踐，我深刻體會到調度工作的重要性和復雜性，下面我將分享我的心得體會。
第一段：認真定位生產任務
企業(yè)的生產任務是調度的起點。在接到生產任務時，調度人員必須認真理解任務的性質和任務書中的指示，并及時于各個部門獲取任務交付的細節(jié)信息，避免信息不對稱和誤解。調度人員還要根據(jù)任務的性質、數(shù)量和工期來制定適當?shù)纳a計劃，仔細安排生產順序和周期，以確保按時完成任務。
第二段：細心組織生產過程
生產過程的組織是調度的核心任務。調度人員需要通過制定詳細的生產計劃來指導生產現(xiàn)場的操作。他們需要關注原材料、人員、設備、工序和工具等生產要素的配合，調整生產步調，盡量減少生產過程中的浪費和重復工作，提高生產效率。同時，調度人員還必須確保生產現(xiàn)場的安全是具備的。
第三段：密切關注生產數(shù)據(jù)
生產數(shù)據(jù)是調度人員決策的基礎。在生產過程中，調度人員要時刻關注生產數(shù)據(jù)，包括生產速度、質量、費用等各方面情況。特別是如果生產出現(xiàn)阻塞或停滯的情況，調度人員需要及時找出問題，作出相應的調整，確保生產過程的順利。
第四段：合理調配生產資源
生產資源的不同分配會造成不同程度的資源浪費或使用效率低下等問題。調度人員應合理分配生產資源，如人力、機器人、電力、燃料、原材料等，協(xié)調各工序的生產進度。調度在協(xié)調過程中應提高自己的溝通能力，積極與生產車間、質量管理等部門合作，形成良好的合作模式，協(xié)同推動生產任務的完成。
第五段：總結經驗、不斷提高
在調度工作中，不斷總結經驗，總結成功方法和技能是非常重要的。調度人員需要注意留下足夠的記錄，以追述以及探討工作的方法、思路和流程。在工作實踐中，調度人員需要發(fā)現(xiàn)生產過程的問題、阻礙和瓶頸，并不斷提出改進方案。對于已經實施成功的調度方案，他們還應進行分析和總結，進一步提高自身的調度水平。
總之，調度工作具有高度復雜的性質和高度精力的需求。要想完成調度任務并提高效率，調度人員需要極具策略性、組織性、協(xié)調性、溝通性和抗壓性。我相信，在實際工作中，只要努力學習和總結調度經驗，我們就能夠更好地發(fā)揮調度的作用，做出卓越的業(yè)績。
調度的工作總結和心得體會篇十四
作為調度處大家庭的一份子，我也明顯感覺到自己在不斷成長，收獲的不僅僅是大家庭榮耀，更多的是自身的歷練和成熟?，F(xiàn)在就我在20xx年的工作總結如下：
作為生產調度員，首先要做到內行管理。管理工作，重在管人，管人重在管心、管思想。支配一項工作，應先把工作的標準給大家講清晰，然后仔細檢查落實工作進展的狀況，而且對于常見的易發(fā)生的問題應當有預見性。事前應考慮到在什么時候、哪個環(huán)節(jié)易出現(xiàn)問題，從而拿出強有力且有效可行的措施加以預防和限制，把一些問題限制在萌芽狀態(tài)，保證生產有序順暢的進行。事前的預防勝于事后的限制，達到防患于未然。
做到內行管理，首先應懂行，執(zhí)法必需知法。一方面應嫻熟駕馭生產流程產品加工工藝要求，另一方面則把標準化管理熟記于心，并能敏捷運用。有了這兩件法寶，在生產管理當中才能得心應手，游刃有余。
20xx年中旬北區(qū)裝置開工投運后，裝置之間的制約因素越來越多，往往牽一發(fā)而動全身，流程錯綜困難，作為一名合格調度人員，必需熟知其中的厲害關系，清晰關鍵要害部位，能夠在緊急時刻快速理清是非曲直。為此自己平常加強對流程的學習，對事故的總結，并根據(jù)自己的思路總結了各裝置事故時的應急方案。20xx年12月3日12：20時接到3#催化電話：主風機聯(lián)鎖停機，裝置已切斷進料停工。這天是周六而且是中午，就我和值班主任姚成兩人，簡潔扼要的向劉處匯報后，我倆便左右開弓，快馬加鞭支配各項工作和接聽電話。
由于以前自己做過這樣的事故預想，所以干脆拿出學習筆記，根據(jù)自己的總結逐一有條不紊的支配下去，雖然不夠完善，但大的思路沒有偏差，等到處室領導趕到時，我們已基本支配妥當，沒有造成更大的次生事故，為平日操勞到碎的劉處分擔了些許壓力，心里感到無比欣慰，也讓自己得到了實踐的熬煉。作為生產總調，應時刻謹記以維護公司的整體形象作為自己工作的核心。對待領導不卑不亢、對待同志熱心幫助、對待問題仔細分析、對待困難迎難而上、對待成果不驕不躁、對待失誤總結反思，說話鏗鏘有力，做事大張旗鼓，考核有理有據(jù)，獎罰公允公正。
作為一名在裝置倒班十多年的調度員深知班組工作的不易，在不違反原則的前提下，盡力為車間、班組爭取利益和榮譽，遇到好人好事，要毫不吝嗇賜予表揚和向上級反映，以激勵他們的熱忱和干勁。遇到車間班組可自己解決的問題要先給他們機會，如每次火炬查漏，下去之前先讓班組做好自查自改，這樣即使查出問題，考核起來他們也會心服口服。
干工作重在仔細，做好工作重在務實。仔細體現(xiàn)在工作的過程，務實則反映出工作的結果。作為一名總調人員，既要做一個一言九鼎的.實干家，又要做一個獨樹一幟的創(chuàng)新先鋒。創(chuàng)新源于思索，思索源于總結，總結源于反思。對于一些問題的處理上，應分清主次，明確方向，在困難的問題中，認清抓住主要問題，在主要的問題中，摸清問題發(fā)生的規(guī)律。把困難的問題簡潔化，把簡潔的問題重復化。不因循守舊，不墨守成規(guī)。
凝合產生力氣，團結誕生興盛。作為調度員，應顧全大局，時刻把提高整個團隊的凝合力和向心力作為己任。與大家多溝通思想，多溝通狀況，增進理解和支持。而且多換位思索、多思索自省，對別人多理解、多支持、多協(xié)作、少猜疑、少爭論、少指責，以誠相待，同舟共濟，團結奮進，營造一個充溢朝氣活力、拼搏奮進的高效的團隊。
總之，做一名合格的生產調度員必需全面要求自己，虛心學習，自動自發(fā)，拼搏奮進。讓我們以嶄新的面貌迎接20xx年！
調度的工作總結和心得體會篇十五
調度是像一名指揮官一樣管理著各式各樣的資源并讓它們協(xié)同工作，以實現(xiàn)最終的目標。作為一名新人，在我的工作經驗中，我深刻體會到了調度所必備的技能和策略，并且在不斷地實踐中不斷地提高著自己的能力。在這篇文章中，我想分享我的體會和理解，并希望對其他調度員和有志于從事這一領域的人提供幫助和啟示。
第二段：規(guī)劃和預測
調度的核心部分是規(guī)劃和預測，因為這是確保所有資源在生產過程中順利運行的關鍵部分。對于調度員來講，這個過程涉及到對現(xiàn)有的資源和可利用的時間進行評估，并將這些信息與企業(yè)的目標和客戶的需求進行適應性分析。因此，調度員必須能夠清楚地理解下游市場的需求，并根據(jù)實際情況進行合理的調整。在我的經驗中，我發(fā)現(xiàn)定期進行生產計劃和對其進行監(jiān)控能極大地減少因資源錯配或生產線失靈所造成的問題。
第三段：維護和管理
調度員必須善于維護和管理所有的資源，而盡可能地將它們的利用率最大化是一個不斷面臨的挑戰(zhàn)。好的調度員必須能夠根據(jù)每個環(huán)節(jié)的特點，制定符合最優(yōu)化設計的調度方案，同時要清楚地了解每個環(huán)節(jié)的限制條件，以實現(xiàn)最高效的生產。經常性地進行操作性維護改進，包括對生產工藝的持續(xù)監(jiān)測和更新，保證生產線的正常運行，也是做好調度工作一些不可或缺的組成部分。
第四段：跨部門協(xié)作
調度員的另一個工作就是穩(wěn)定和促進各個部門之間的有效協(xié)作。在這個過程中，他們必須與生產、物流和采購部門緊密合作，并確保所有的配件和商品在時限內到達指定地點。因此，在協(xié)調各個部門關系時，溝通和簡潔的信息傳遞至關重要。同時，需要有一套信息流暢和及時的系統(tǒng)，來保證所有的資源都按時安排，從而增強整體生產的效率。
第五段：總結
綜上所述，調度員的工作涵蓋了規(guī)劃和預測、維護和管理以及協(xié)調各個部門之間的協(xié)作。隨著工作的不斷積累，調度員可以更好的掌握技巧和方法，增強決策能力和精確定時。而更重要的是，每當在生產線上看到所有的作業(yè)按時完成并交付，都會感到一份裨益和成就感，這就是調度員良好工作能力的最好證明。
調度的工作總結和心得體會篇十六
20xx年，指揮中心調度科在單位領導的正確領導下，緊緊圍繞公安中心工作和全局重大部署，打破常規(guī)，創(chuàng)新思路，迅速整合隊伍，立足于信息導警、群眾滿意，按照接警工作體系化、處警隊伍專業(yè)化、工作方法信息化的“三化”要求，大力加強指揮調度隊伍建設，全新的思路帶來了全新的工作面貌，圓滿完成了各項工作任務，并取得了一定的成果。
20xx年1—12月份，指揮中心110報警服務臺共接各類報警電話23萬余起，其中有效報警3萬余起，為公民排憂解難2811起，走失尋人254起，調處各種糾紛4330起，受理各方面咨詢1399起；轉發(fā)及下發(fā)協(xié)查函89份，在110名戶網站上答復解決各種群眾咨詢共32起，通過啟動重大警情處預案，抓獲犯罪嫌疑人37人，截獲被盜車輛6輛，有力地維護了社會治安穩(wěn)定，進一步鞏固和提升了“110”在人民群眾心目中的“品牌”形象，群眾對公安機關接處警工作滿意度也大幅度提高，9—11月份電話回訪滿意率達到100%。
（一）建制度，搞專業(yè)，提高指揮協(xié)調力
從而使日常內部管理工作步入制度化，規(guī)范化，在各班之間形成了“比學趕超”的良好氛圍。
（二）強化交流學習，提高綜合協(xié)調能力
為了強化交流學習，提高接警員的業(yè)務能力，指揮中心調度
科利用例會開展了“每周一學”活動，并將參加例會人員由值班長擴大到全科室工作人員，學習內容包括：省公安廳下發(fā)的《110接處警工作細則》、法律法規(guī)、各類警情的處方法、言談交流技巧、接處某一警情的心得體會，甚至感想感悟；交接內容也由原來單一的警情匯報擴展到當班警情分析、回訪接處警工作制度落實、反饋制度落實等各個方面，通過對當班警情及查處情況的系統(tǒng)梳理，每名接調警人員對全日警情都有了綜合的了解，提高了全局掌控能力，同時通過學習交流，提升了每名工作人員的業(yè)務技能，增強了隊伍凝聚力，提高了整體戰(zhàn)斗力，民警的綜合協(xié)調能力也得到明顯加強。
（三）認真落實好110宣傳工作
為把學習貫徹黨的十七屆四中全會精神落實到110接處警工作中，不斷增強民警執(zhí)法為民、熱情服務的意識。20xx年1月10日，我們開展了以“危難見真情，請撥110”為主題的110宣傳日活動，派發(fā)大量“贛州110服務指南”，并對報警群眾進行電話回訪，征求群眾對110工作的意見和建議。
需要一段時間的適應，從而導致“110”報警服務臺整體接處警質量下降。
二是值班長在靠前指導方面缺乏主觀能動性。值班長在指揮調度過程中起到承上啟下的作用，對接處警工作應履行監(jiān)督職責，而靠前指導更能保證對每一次警情的準確調度，一旦缺乏主觀能動性將阻礙指揮調度工作的順利進行。
一是有計劃、有步驟的做好20xx年1月10日的110宣傳工作，嚴抓考核落實，并繼續(xù)加強對新同志的業(yè)務學習培訓密度，為下一年我們指揮中心調度科的工作開一個好頭。
二是在指揮中心領導帶領下，繼續(xù)以“高標準、零投訴、創(chuàng)滿意、爭一流”為目標，充分發(fā)揮職能作用，不斷改進110指揮調度工作，全面增強綜合服務效能，努力為領導、部門和基層提供優(yōu)質、高效服務。
三是抓協(xié)調、強服務，提高辦事效率和質量，既做好內部協(xié)調，形成工作合力，也要搞好外部協(xié)調，創(chuàng)造良好外部環(huán)境。
調度的工作總結和心得體會篇十七
光陰似箭，時光穿梭瞬然間20xx年過去了，回首過去一年中，調度室的工作，在各位礦領導和高主任的正確領導下，在各部、科室支持和協(xié)助下，生產指揮中心，一心一意謀發(fā)展，穩(wěn)步推進求落實，細抓嚴控求安全，嚴管成控求實效，為指導思想，進一步提高執(zhí)行了、協(xié)調能力，根據(jù)公司每月下達的生產任務目標，充分發(fā)揮指揮中心的責能作用“上傳下達，下達上匯”。在全體調度員工的配合努力下，在其他科，部室的領導幫助支持下，不連溝煤礦提前完成公司下達的生產任務目標，安全生產零傷亡、零事故。讓我們喜送20xx，引領新的一年，新的挑戰(zhàn)。
1、要愛崗敬業(yè)，奉獻于企業(yè)，立足于企業(yè)，統(tǒng)一思想，同一個目標，同一個方向，同一個要求，端正工作態(tài)度，明確思路，清晰認識。
2、遵守一切崗位制度，熟練崗位操作規(guī)程及具體要求，做好工作筆記以及日常匯報記錄，認真填寫，字體清晰明了，電話用禮貌用語接待每一件事情，及時做到反饋，交待清楚，匯報完整，確保工作無失誤，無漏洞。
3、交接班要交接清楚，交清上級領導指示、命令執(zhí)行情況;交清當日生產任務完成情況并說明欠產原因;交清各單位聯(lián)系事項;交清各類事故的影響范圍和處理進展;交清生產中存在的問題及解決辦法。
4、相互團結，互幫互愛，為調度室工作環(huán)境塑造一個良好的工作平臺，為不連溝煤礦生產任務做好扎實的基礎，確保生產任務順利圓滿完成。
5、經常深入一線，掌握井下所有采掘工作面和礦務工程第一信息和資料，把領導交代的各項工作任務，做到有條有理，清楚明了并及時向領導反饋。
20xx年的工作還是會更加的困難，越來越大的生產任務壓力有時候會給我們帶來極大的壓力，但是我們將化壓力為動力，這才是我們一直以來不斷的進步的最根本。在不斷的進步中，我們得到了很大的發(fā)展，在進步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時的，長遠的發(fā)展才是我們一直想要的結果!相信在20xx年我們會做的更好!
調度的工作總結和心得體會篇十八
調度是一個非常重要的工作，特別是在現(xiàn)代化社會中，物流業(yè)的發(fā)展帶動了調度這個職業(yè)的發(fā)展，調度基本上連接著物流的整個流程，負責著物流的物品調配和運輸。在過去，調度可能只是一個簡單的工作，但是，隨著運輸工具的創(chuàng)新和物流業(yè)的發(fā)展，調度的重要性也就逐漸增加，需要更多的專業(yè)技能和精準管理來完成他的工作。
段落二：調度的意義
調度員是一個企業(yè)的重要管理者，他們需要掌握日常業(yè)務，進行效率計算，增強操作人員的規(guī)范性和質量，確保運輸質量和安全性，以及及時處理突發(fā)事件。為了滿足這些需求，調度員需要具有一定的職業(yè)素養(yǎng)、溝通能力和團隊工作精神。調度的具體操作包括車輛排班、路線規(guī)劃、貨物裝載、庫存管理等等，而這些工作都需要調度員進行精密計算和合理安排，而且在運輸過程中必須隨時掌握貨運動態(tài)，及時調整運輸計劃，靈活應對突發(fā)情況。
段落三：研究調度的工作環(huán)境
在物流業(yè)中，運輸方式的多元化和現(xiàn)代化技術的應用讓調度員的工作變得更加復雜和多任務。管理未來的調度員需要在新技術中了解業(yè)務知識，并且在團隊合作中不斷提升自己的能力。因此，準確預測消費者的需求和時機，掌握供應商的質量，物流企業(yè)的資源得以充分利用。這對于調度員來說都屬于非常具有挑戰(zhàn)性的任務，需要持續(xù)不斷地研究和學習，方能適應不斷變革的市場環(huán)境。
段落四：調度心得體會
作為一名調度員，我認為對于能夠更好地完成調度工作的成功，管理規(guī)范、計劃制定、信息管理、技術支持、配送管理是組織管理的五個基本要素，這些要素都是有一定關聯(lián)和配合的，只有雙方相互配合，才能更好地完成保貨質量和及時配送等目標。在我工作的過程中，調度要點包括：
1. 及時調整協(xié)調運輸方案，在突發(fā)事件時及時對調運計劃進行調整；
2. 精確計算物流費用和時間成本，幫助客戶節(jié)省物流費用和時間成本；
3. 確定操作流程，強化操作規(guī)范，提高工作效率；
4. 關注設施維護和改良，使運輸流程更加順暢和高效；
5. 建立管理體系，促進調度員能夠更好地協(xié)調和溝通，優(yōu)化企業(yè)經營管理。
段落五：結論
綜合上述，調度員需要具備多項技能，如溝通能力、規(guī)劃能力、協(xié)調能力、組織能力等，調度工作在物流行業(yè)中是不可或缺的，調度員需要發(fā)揮他所擁有的技能，協(xié)調時間和嚴謹?shù)牟僮鳎拍懿粩嗵岣叻召|量和降低物流成本，讓企業(yè)在市場競爭越來越激烈的情況下占據(jù)優(yōu)勢地位。除此之外，調度員還需要不斷學習新知識、掌握新技術、不斷提高自己的專業(yè)水平。即使在當前的物流市場中，競爭很激烈，壓力很大，調度員也需要保持高度專注，學會尋找更好的解決方案，保證最大的效益。
調度的工作總結和心得體會篇一
20xx年度結合生產實際情況，計劃調度科在生產部的領導下，立足本崗認真開展工作，及時編制生產月度、周計劃任務，組織執(zhí)行。20xx年總產出四氧化三鈷*噸，鈷金屬量4*噸;產出硫酸銨*噸，氯化銨*噸，硫酸鎳*噸，電積銅*噸，基本上完成了月度生產計劃任務。積極參與生產系統(tǒng)“一個體系、二個框架”的建設工作，參與生產內部管理、環(huán)保安全管理、產品質量管理，參與安全生產標準化認證等一系列工作，下面是計劃調度科在20xx年度工作總結內容：
1、按照公司月度生產工作布置和要求，制定月度及周生產調度工作計劃，并及時下達生產任務至各生產車間，保證生產工作有計劃有目標的進行;及時完成月度生產物料消耗需求計劃和生產一線人員需求計劃，保障生產正常有序進行;及時檢查監(jiān)督生產任務的完成情況，匯總分析并及時匯報上級領導，讓上級領導及時掌握生產進度、設備運行、產品品質狀況。
2、工作中嚴格要求自己，認真履行個人崗位職責，按時按量完成本職工作，工作中無失職、失責的情況，認真履行上級領導要求的其他工作任務;嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度、認真執(zhí)行公司的政策落實，遵守公司的勞動紀律，個人的行為素質和能力也在不斷的提高。
3、在實際的工作中，深入生產一線，及時了解和掌握生產進度狀況，及時按照計劃進度要求調整生產;提高個人的工作主動性，主動的發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題并努力解決;組織協(xié)調生產，保證生產正常有序開展，完成公司制定的月度各項工作任務計劃。
4、工作中嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，認真履行自己的崗位職責，做好自己的本職工作。協(xié)助安全生產標準化認證工作的材料的整理和匯編，協(xié)助開展各項生產管理工作，及時完成上級領導交辦的各項工作任務。
1、在日常的工作中，積極協(xié)助生產部領導開展內部管理工作，向領導積極提出合理化的建議，特別是日常生產管理工作，積極做好領導的幫手，完善各項生產管理制度，編制員工各崗位職責，并制作上墻，完善生產管理體系的各項文件資料;指導各車間完善生產管理工作，各車間的生產計劃執(zhí)行檢查、環(huán)保、安全生產工作檢查;加強生產數(shù)據(jù)采集、生產日報統(tǒng)計完善，生產現(xiàn)場管理、員工日常管理培訓、勞動紀律等等方面完善開展工作，取得了較好地效果，為日常生產管理逐步提高，做出自己努力。
2、20xx年中，計劃調度科積極參與生產系統(tǒng)“一個體系、二個框架”的建設工作，在生產部領導的指導下，結合企業(yè)實際及實際工作中存在的問題，對生產管理制度中一些不合理的地方急需要完善和修訂，制定相應的管理制度和辦法，先后修訂了《生產管理制度總則》、《設備管理制度》、《員工績效考核管理制度》等制度，并制定了《生產例會管理辦法》、《生產統(tǒng)計管理》、《生產交接班管理》、《物料領用、使用、保管、核查管理》、《生產部夜班管理》、《員工崗位職責》、《設備操作規(guī)程》、《生產作業(yè)指導書》、《生產記錄文件的規(guī)范管理》等一系列的管理辦法和措施，使得生產管理體系從制度建設方面更加完善，為生產管理管理工作提供了充分的制度保障，并對管理工作的要求制定了規(guī)范和標準。
3、20xx年，計劃調度科始終把環(huán)保安全工作放在十分重要的位置，把環(huán)保安全生產工作當做一項重要工作任務來做。任何工作中只要是環(huán)保安全出現(xiàn)問題，所有的工作成果都是為零。全體員工的共同努力下，環(huán)保安全工作也取到了一定成績，保證了正常的生產活動有序進行。環(huán)保設備正常運行也是環(huán)保安全的重要保證，計劃調度科參與對環(huán)保設施的日常檢查、維護的監(jiān)督，保證環(huán)保安全設施長期正常運行狀態(tài)。
4、“安全生產，重在預防”，積極參與安全生產管理，開展安全生產標準化建設工作。日常工作中， 深入生產一線巡查，排查生產現(xiàn)場的安全隱患，做到安全生產重在預防。20xx年下半年，公司成立了“安全生產標準化”工作領導小組，進行“安全生產標準化認證”的各項準備工作，在這一過程中，計劃調度科積極參與。完善安全生產各項規(guī)章制度和相關資料的整理工作，減輕安環(huán)部的工作壓力， 20xx年年底順利通過專家組“安全生產標準化審核認證”工作，讓企業(yè)的安全生產管理水平提升一個新的臺階。
5、產品質量是企業(yè)的生命，20xx年度中，計劃調度科積極參與產品質量管理，通過組織學習培訓和宣傳教育，做到全員參與產品質量控制和管理。從以往產品質量事故中吸取經驗和教訓，嚴格控制過程樣中na、ga、mg、fe、s等雜質符合工藝指標，產品的粒度也有效得到了控制。關注生產過程中的品質控制的每個細節(jié)，對生產過程中的產品質量狀況進行檢查監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)異常及時向生產領導匯報、處理解決。20xx年在全體員工的共同努力下，產品質量比往年有了明顯的改善和提高，產品質量在一段時間內，一直處于穩(wěn)定的狀態(tài)，無大的異常發(fā)生，基本上滿足了客戶的需求。
20xx年度的工作中，在公司領導、同事的幫助下，調度工作取得一點成績，但是還是存在一些問題與不足，這將是20xx年工作中需要改進的地方：
1、生產計劃的編制和組織實施要緊密聯(lián)系生產狀況，及時進行調整，為生產作業(yè)指導。生產計劃制定要結合實際的生產狀況，計劃的合理性、可行性有待進一步提高，為計劃有效的組織實施創(chuàng)造條件，真正做到有序計劃、合理組織、均衡生產。組織管理較薄弱，力求實現(xiàn)均衡生產，生產過程中這個平衡點還沒有掌握好，生產過程中經常出現(xiàn)瓶頸的現(xiàn)象，個人的組織管理能力有待加強。
2、生產計劃的執(zhí)行力度不夠，計劃執(zhí)行管理能力有待進一步提高，生產計劃任務的完成進度，工序之間銜接，計劃執(zhí)行的時效性把握不到位。管理力度還不夠，有的工作計劃不能嚴格按照計劃執(zhí)行，導致執(zhí)行不到位，根本原因是工作沒有做細致，細節(jié)工作上出現(xiàn)問題;工作中沒有掌握更好的方法;再加上生產人員管理上出現(xiàn)松懈的現(xiàn)象，人員長時間離崗的現(xiàn)象得不到遏制，導致生產效率低下，生產進度無法保證，生產任務也不能按時完成，這些問題需要在今后的工作中，協(xié)調生產車間一道解決。
3、工作過程中要不斷的學習生產工藝技術專業(yè)知識，雖然對公司所有的生產工藝流程進行了系統(tǒng)的學習，對生產工藝有了基本的了解和掌握，但在生產工藝技術方面明顯感到知識面的不足，不能直接參與生產工藝指導，這方面仍要繼續(xù)努力學習。了解的一點工藝技術也只是知道一點皮毛，這是遠遠不夠的，不能應對解決生產中所遇到的問題，不能夠協(xié)助車間解決實際的技術問題，所以在以后的工作中，要繼續(xù)學習相關的專業(yè)知識來提高自己的能力。
4、計劃調度工作方式和方法有待進一步改進和提高 ，這為全面、周密細致的開展調度工作造成阻礙，生產計劃調度在日常生產管理中沒能發(fā)揮最大的功效，不能發(fā)揮應有的作用，這與目前需要不斷改進和完善的生產管理迫切需求之間還有相當大的差距;計劃調度科對生產資源整合的還不到位，這就時刻要求在工作中不斷地總結學習，積極主動的發(fā)現(xiàn)問題，并主動的去解決問題，提高工作效率、降低生產成本，促使生產有序均衡進行。
經過20xx年度的工作，計劃調度在開展工作的過程中，通過不斷學習、不斷努力，收獲了不少經驗和知識，有提高也有不足。在今后的工作中我將認真學習并總結經驗，立足本職工作，在完成按時、按質、按量的完成工作任務的前提下，努力的完善自己，提高自身工作能力和水平，為公司創(chuàng)造更高的效益。
1 、工作中明確目標，合理編制生產計劃，并嚴格組織執(zhí)行。只有明確目標，并圍繞這個目標去開展各項工作，工作的核心不能丟失，一切工作圍繞核心工作任務，才能產生更大的生產效益。按照公司對計劃調度工作的要求：“顧大局、保重點、抓緊迫、視輕重環(huán)節(jié)”，合理編制周生產調度計劃，精心組織實施，生產過程中加強組織管理和執(zhí)行管理，將計劃任務目標分解成更小的目標計劃，嚴格落實，逐個完成，最終完成預定的指標計劃任務。
2 、深入生產一線，及時掌握最新的生產進度，在日常工作中，合理組織執(zhí)行生產計劃任務，了解生產實際情況，及時發(fā)現(xiàn)生產過程中出現(xiàn)的問題，以便得到及時的解決;積極主動的協(xié)助部門領導開展生產內部管理工作，及時完成上級領導交辦的各項工作任務，積極的向部門領導提出合理化的工作建議，完善和提高生產各項管理工作。多和生產人員溝通和交流，了解員工的思想狀況，多向公司領導反饋員工的需求和狀態(tài)，協(xié)助車間解決生產過程中發(fā)生的實際問題，解決生產中出現(xiàn)瓶頸。
3 、除了做好本職工作以外，積極協(xié)助生產部領導參與生產管理內部工作，工作中保持高效的溝通和協(xié)作。加強生產管理團隊建設，發(fā)揮團隊的力量，工作中不斷地總結經驗教訓，并積極的去解決問題，逐步的完善和提高，推動生產管理工作不斷的完善和提高。清晰的認識到計劃調度工作，在整個生產管理中應該發(fā)揮的作用，明確自己的工作對工作目標所產生什么樣的影響，嚴格要求自己，什么該堅決去執(zhí)行，什么可以視輕重緩急，同時在過程中通過不斷的相互學習，提高工作效率，提高整個工作能力和水平。
4、其他方面：加強專業(yè)技術方面的學習，提高綜合工作水平和能力，做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時調整處理，出現(xiàn)的問題不擱置、不放過!改變自身工作態(tài)度，遵守公司各項規(guī)章制度，認認真真去執(zhí)行每一項工作;工作中信息傳達要到位，要準確，參與環(huán)保、安全生產管理、質量管理工作 ，認真觀察生產中出現(xiàn)的各種質量、安全隱患，把問題控制到萌芽時期。工作中不斷的調整工作方法和方式，由監(jiān)督型向服務協(xié)調型轉變，立足本職工作，積極協(xié)助領導開展生產管理工作;工作中提高自身工作的執(zhí)行力，敢于管理，加強自身管理能力，努力做到科學化、人性化。遇到難題后，不能急躁，粗心，要靜下心來判斷問題發(fā)生根本原因，并拿出理性的解決方案;提高自身的工作壓力承受能力，遇到問題不回避，虛心接受領導的批評指導，從中吸取教訓，轉化成不斷學習和提高的動力。
調度的工作總結和心得體會篇二
調度崗是一個極為繁忙的職業(yè)，經常需要應對突發(fā)事件和不可預測的情況，要求調度員具有高度的冷靜和機智。在自己的工作中，我體會到了很多心得和體會。下面我將分享一些我在調度崗位工作中的心得。
一、全面把握信息，清晰明了
作為調度員，我們首先要做的就是掌握信息。這需要我們時刻關注各個區(qū)域的動態(tài)，以及工人的工作情況。只有當我們掌握了全面的信息，才能在后續(xù)的工作中更加清晰地明確我們要做什么。在這個過程中，我們需要注意的是，盡量減少信息上的錯漏，因為這種錯誤可能會對整個系統(tǒng)的運行產生影響。
二、針對情況做出正確決策
當我們面臨一個突發(fā)事件時，我們必須要快速做出決策。這點不僅是調度崗位的工作要求，也常常出現(xiàn)在我們生活中的各種情景中。正確的決策是我們必不可少的能力，這需要我們充分根據(jù)當前情況來做出判斷。因為每一個決策都可能在后續(xù)的工作中產生重大影響，所以我們一定要認真思考，下決策的時候要慎重。
三、與其他團隊緊密合作
調度員的工作需要與其他工作人員緊密配合，而且在這個配合中，溝通是一個非常重要的環(huán)節(jié)。一定要記得與其他團隊中的工作人員進行緊密的合作和溝通，這樣才能夠保證順暢地完成工作。此外，在問題出現(xiàn)時，我們還需要學會與他人進行有效的溝通，從而更快地解決問題。
四、保持冷靜、專業(yè)
在調度崗位工作中，我們面臨的壓力非常大。這個時候，我們需要做的就是盡量保持冷靜。保持冷靜，不僅可以減少出現(xiàn)錯誤的概率，還可以更好地思考問題并給出更好的解決方案。在高壓環(huán)境下保持專業(yè)，更能夠讓我們克服重重困難，順利完成工作。
五、不斷學習、改進
調度工作是一個協(xié)調整個系統(tǒng)的角色，它需要我們不斷學習和改進。在這個過程中，我們需要時時刻刻保持警覺，不斷發(fā)現(xiàn)問題，并且及時改正。如果某個決策出現(xiàn)了問題，我們就要在后續(xù)的工作中不斷改進，爭取做得更好。
在我們的工作生活中，有時候一個小小的錯誤也可能會產生重大的影響。因此，在調度這一崗位上，我們需要始終充滿責任感，做好每一個環(huán)節(jié)，以便讓我們的工作更加完美。只有在不斷反思和總結的基礎上，我們才能變得更加優(yōu)秀，并為未來的事業(yè)打下堅實的基礎。
調度的工作總結和心得體會篇三
光陰似箭，20xx年轉眼即逝，回首過去幾年的工作中，在各位領導的正確指引下，調度值班室的每一位員工都積極努力工作，領導們以身作則，是我們調度值班室每一位員工學習的榜樣，為了今后更好地完成調度工作，就要不斷地去總結工作中的不足和差距，提高自己完善自己，使自己成為一名優(yōu)秀合格的調度員。下面我將從三個方面對過去一年的調度工作進行總結：
要想成為一名優(yōu)秀合格的調度員，首先要嚴格要求自己，認真履行崗位職責，遵守調度值班室的各種規(guī)程、規(guī)章和制度，不斷加強對調度工作的認識和了解，深入了解工作內容，好好學習值班室每個調度員的長處，取長補短盡量完善自己，認真學習相關專業(yè)知識、業(yè)務流程，做到“四勤”，腿勤、嘴勤、眼勤和手勤，不懂就問，不會就學。通過半年多的學習和鍛煉，我深知調度工作的重要性，不管是平時工作中還是工作后，虛心向領導和師傅們的請教。在此過程中我確實學到不少經驗教訓，例如調度值班室的接聽電話工作，值班室電話作為電網統(tǒng)一調度的重要手段，主要工作信息均由電話傳達通知，其重要性可想而知，故應秉承嚴謹認真地態(tài)度，規(guī)范接聽電話工作。俗話說，千里之堤，潰于蟻穴，這些雖然是調度工作中不起眼的小細節(jié)，但是往往大的工作失誤就是出在這些小問題上，所以我們在日常的工作中，要端正態(tài)度，負起崗位責任，保證調度工作順利有序的進行。
另一方面，調度值班室的交接班工作也是日常工作的另一重要部分。起初，剛來安徽送變電工程公司從事調度工作的時候，對調度工作并不熟悉，規(guī)章制度也沒有認真去落實，還好領導及時對我提出了批評指正，讓我對調度工作有了更深刻的理解和認識，端正了工作態(tài)度。為達到更好的服務質量和工作素質，本人認真學習了《電力安全工作規(guī)程》和調度室的各項規(guī)章制度，并將理論知識應用到實際工作當中，貫徹落實“規(guī)章制度上墻，一絲不茍站崗”的工作理念，在過去一年交接班工作中，以交接班工作為例，自己在過去8年工作中，在無特殊情況下準時準點進行交接班簽字，當出現(xiàn)線路發(fā)生故障或正在執(zhí)行調度命令時，都是等線路恢復或問題已處理完成后在進行交接班。就像領導常強調的那樣，接班人員應密切配合交班人員，協(xié)同處理好交班工作。當然不管從事任何工作都不可能一帆風順，總會有意料之外的情況出現(xiàn)，所以我們在積極做好預防工作的同事，也要做好應急準備。當然以上幾種是比較典型的特殊情況，在真正工作中可能還會有各種各樣自己之前從未遇見的問題，當出現(xiàn)這些問題時，應沉著面對，冷靜處理，積極分析問題，解決問題，爭取在最短時間內恢復正常調度工作。
這一原則，與各位同事一起共同努力，不斷積累經驗，勤奮工作，刻苦學習，努力提高理論文化素質和各種工作技能，努力使思想和工作素質進入新高度，為了調度工作做出最大的貢獻。
除此之外，在過去一年的調度工作中我重新認識到了團隊合作的重要性，在調度工作中，團隊協(xié)作不僅包括互幫互助、相互關懷，還應該有共同的目標、共同的努力，只有將每一位工作人員的積極性調動起來，齊心協(xié)力、團結一致，才能將整個團隊的工作效率提高上去，我們調度員之間應該相互依存、幫助、關懷，合作是高績效團隊的基礎，是調度工作不可缺失的基礎。與此同時，每個調度員度應該樹立全局觀念，從集體角度出發(fā)，搞好協(xié)作配合，這樣即使調度工作某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)人力不足或處理不及時，其他調度人員在保證自己分內工作基礎上，可以為團隊提供有效補償，則整個電網的調度工作才能實現(xiàn)有條不紊的高效運行。
在這一年中，我付出了很多努力，也收獲了很多回報，付出了時間、精力和辛勤的勞動，收獲了經驗、技術、同事們的關心還有領導的信任，與珍貴的收獲相比，我的一點點付出根本不算什么，為了不辜負領導和同事對我的信任與期待，在今后的工作中，我會加倍努力，爭取為同事和領導分憂解難。雖然在過去的一年里，自己工作的各個方面有進步，這些進步都離不開領導和同事對我的幫助。與此同時在工作中自身也暴露了很多不足，總體來說要提高的地方還有很多，比如說外界方來電信息收集、處理工作不到位、不仔細，協(xié)調不到位，對領導的指示落實不到位的情況，在領導和同事的耐心幫助下，順利度過難關。事后我認真反省自己，主要原因還是對工作內容不夠了解，業(yè)務流程不夠熟悉，態(tài)度也不夠端正，并且在工作的過程中，由于工作經驗不足，對現(xiàn)場環(huán)境狀況比較陌生，造成工作效率降低習甚至出現(xiàn)錯誤，這些都不是一個稱職的調度員該出現(xiàn)的問題。在以后的工作中，我會主動加強和其他部門溝通，充分利用資源，多方面學習全方位發(fā)展，提高主觀能動性，積極工作，認真落實領導的指示。另一方面，自己雖然不是專門負責出現(xiàn)場外勤的工作人員，為了調度工作的準確可靠、切實可行，要抽出時間去現(xiàn)場觀察，熟悉現(xiàn)場環(huán)境，靈活處理調度工作，做到勤于觀察、獨立思考、多與同事交流，努力提高自己的工作素質，使自己全面發(fā)展。
良好的協(xié)調意識，實事求是的工作態(tài)度，日益完善的指揮控制技能，是我今后從事電網調度工作追求的方向和目標。
善于總結，團結工作同事，與同事們一起努力處理好一切工作難題，也希望領導能給我們更多的支持，爭取為今后電網建設貢獻自己的一份力量。 20xx年發(fā)表的期刊文章：
20xx年10月27日，《勤奮出真知》擬在南京的軍區(qū)主辦的《基層建設》刊物上發(fā)表，雜志20xx年23期；在20xx年第10月18日經專家委員會審定，已被《基層建設》雜志社錄用并刊于雜志20xx年23期期上發(fā)表，并同時獲本期優(yōu)秀教研成果壹等獎。
20xx年8月25日，《清晨》擬在黑龍江省文學藝術界聯(lián)合會、中共齊齊哈爾市委宣傳部（齊齊哈爾市文學藝術界聯(lián)合會）主辦的《青年文學家》刊物上發(fā)表，雜志20xx年593期 20xx年8月10日，《成長記憶》擬在共青團貴州省委主辦的《青年時代》刊物上發(fā)表，雜志20xx年09期。
調度的工作總結和心得體會篇四
20xx年以來，我調度中心按照公司領導的工作部署，全面落實公司下達的各項任務指標，在各部室及各區(qū)隊的大力支持和積極配合下，我調度中心將工作重點放在煤炭生產組織、生產管理、組織紀律、工效落實等方面，以提高“執(zhí)行力”為工作準則，按照各級管理部門和公司的年度工作安排，結合調度中心的工作實際，在安全生產工作協(xié)調、調度等方面，充分發(fā)揮了指揮中心“上情下達，下請上傳”的作用。在此，將工作情況做出以下幾方面總結：
調度中心以全礦的年、季、月度作業(yè)計劃為依據(jù)，全面組織指揮安全生產，充分的掌握原煤產量、開拓掘進進尺完成情況。值班調度員對全礦的原煤生產、開拓掘進及井上下運輸?shù)裙ぷ鬟M行全面指揮協(xié)調，全面掌握礦井日常安全生產動態(tài)及安全重點工作，抓好薄弱環(huán)節(jié)進行專題調度。我公司首采面1901工作面因地質構造復雜，造成工作面推進進度慢、采空區(qū)防滅火工作緊迫的形勢下，調度中心每班派專人現(xiàn)場監(jiān)管工作進展情況，并建立了相應的重點工程專項記錄，24小時不間斷了解現(xiàn)場工作情況，確保完成全年生產計劃。
為了做好調度室的工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，我們認識到必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。定期組織全體工作人員認真學習公司下發(fā)的各種文件精神，明確了每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清晰。樹立高度的服務意識，服務態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為公司上下溝通提供良好周到的服務。認真組織業(yè)務學習，提高理論水平，與此同時經常深入實際，深入采掘一線，調查研究，熟悉生產情況，掌握第一手資料，及時向各級領導匯報生產情況。在調度工作中，調度室根據(jù)工作實際制定了調度室工作無間隙傳達和交接，對重點工作任務實行全程跟蹤安排解決。將總體目標和工作內容具體化。日常工作中與調度對象建立良好有效的溝通，做到固定任務傳達提前及時準確、臨時任務做到說明詳細無誤，安排合理，盡可能縮短工作任務完成的時間。認真對待調度對象的咨詢、合理要求及提出的建議，創(chuàng)造和諧的調度氛圍，以優(yōu)質規(guī)范的服務、良好的工作作風贏得了廣大員工的支持。
組織召開調度會、生產協(xié)調會，和公司領導，生產骨干共同研究解決安全生產中存在的問題，督促檢查任務落實完成情況，及時對各部門進行人力、物力、車輛等合理調度，確保生產各環(huán)節(jié)的理順與協(xié)調。想方設法彌補工作上的不足，認真審視每一階段的工作，改進不合理的工作流程，遇到問題及時溝通，解決。盡全力提高工作效率和工作質量。及時掌握生產形勢，分析生產動態(tài)，對生產薄弱環(huán)節(jié)、重點工程和車輛周轉等進行專題調度。
首先，鞏固強化理論水平，為搞好各項調度工作，增強對各個工作崗位的指導力度，加強理論學習，尤其是針對當前科技快速發(fā)展，全新采掘、安防技術及先進調度設備的不斷出現(xiàn)，經公司領導關心，經常派調度人員出差、參觀學習，了解掌握行業(yè)最新動態(tài)。其次，全面鍛煉業(yè)務技能，為使調度人員鞏固掌握調度業(yè)務工作的方方面面，堅持要求調度人員下基層，到一線，堅持多動手、勤動腦，使調度人員業(yè)務素質進一步提高。
為有效應對企業(yè)快速發(fā)展帶來的種種機遇和挑戰(zhàn)，增強自身發(fā)展和解決問題的能力，更好地完成年度生產任務計劃及調度各項工作，將著重從以下幾個方面入手：
1、認真貫徹落實領導有關安全生產方面的通知、指示、命令、并檢查各單位的貫徹落實情況。
2、加大組織和協(xié)調力度，對各部門人力、物力、車輛等統(tǒng)一調度，為順利完成1901工作面回采和2401工作面安裝工作發(fā)揮積極作用。
3、積極配合有關部門，著重解決影響均衡生產的問題和矛盾，督促各單位檢查、落實，保證生產有秩序地進行，對影響生產超過規(guī)定時間的，出臺分析報告，一查到底，減少和杜絕類似問題的重復出現(xiàn)。
4、進一步加強調度室安全管理工作、質量標準化建設，按要求繼續(xù)規(guī)范各類文件、記錄、臺帳、報表等填寫、上報、存檔工作，準確無誤地逐項、按時完成工作。
5、加強業(yè)務學習，全面提高調度人員的綜合素質，不斷提高調度人員的思想政治覺悟和業(yè)務水平，在學習各項規(guī)程措施及相關知識的`情況下，理論聯(lián)系實際，多深入采掘一線，調查研究，熟悉生產情況。
6、繼續(xù)加強調度室軟件和硬件建設，組織實現(xiàn)標準化調度室。
調度的工作總結和心得體會篇五
20xx年全年，分廠調度室開展的培訓工作著力提升員工執(zhí)行效力，以安全為主線，采取安全與業(yè)務培訓交叉培訓的模式，重點開展周五安全學習，季度培訓工作，企業(yè)文化培訓、本案體系培訓，調度室業(yè)務培訓，調度人員心理素質培訓等培訓工作。
調度室員工業(yè)務技能水平層次不齊及業(yè)務特殊性，我們開展了具有針對性的培訓，針對技能或某一工作態(tài)度表現(xiàn)開展員工培訓工作，并針對生產壓力大時，對員工進行心理教育培訓工作，讓員工釋放工作壓力，同時根據(jù)日常工作，開展現(xiàn)場培訓這種培訓模式，加強員工的培訓立體感，改變業(yè)務培訓的枯燥狀態(tài)。
回顧20xx年，分廠調度室完成了基本培訓工作，通過制度建設及相關考核措施已改變以前培訓工作的被動局面，同時完成了業(yè)務培訓及工作態(tài)度相關方面課程的開發(fā)工作。
20xx年，分廠調度培訓工作與其他單位的培訓相比，有以下三點：
1、培訓考核管理：開展培訓與績效考核相掛鉤的方式，將員工績效考核的30%獎金與培訓考核相掛鉤。讓培訓工作不空洞，有利的扭轉了培訓被動局面。
2、培訓課程開發(fā)：開展員工心理素質培訓課程，如壓力釋放等。廠培訓中心給了調度室人員出外培訓培訓業(yè)務的機會，學以致用，我們根據(jù)調度室工作業(yè)務的特殊性，首先開發(fā)了自己的培訓課程。
3、培訓方式創(chuàng)新：業(yè)務培訓到現(xiàn)場的業(yè)務培訓方式。創(chuàng)新的培訓方式有利于拉近員工與培訓學習的距離，讓員工學到自己想學的，感興趣學的。
目前，培訓工作共性是局限于技能、知識培訓課程，缺乏態(tài)度培訓課程，根據(jù)自身情況開發(fā)的課程數(shù)量不足，仍舊缺乏自己的培訓特色課程。
20xx年我們的培訓工作仍然堅持以安全為主線，堅持廠培訓中心的新指示，新要求，主要有以下方面的安排：
1、繼續(xù)開展常規(guī)培訓工作，如：周五安全學習、季度培訓等
3、對廠里的新制度及各項廠發(fā)文件進行學習。
4、在完成廠里要求的季度培訓后，加強自己的業(yè)務培訓及開展特色課程培訓工作。
分廠調度室
20xx年10月26日
調度的工作總結和心得體會篇六
調度是現(xiàn)代企業(yè)管理中非常重要的一環(huán)，它涉及到生產流程的安排、資源的合理利用以及人力的調配等。作為一名擔任過調度工作的人員，我深有感觸。下面我將從組織調度的重要性、資源合理利用、人力調配、溝通與協(xié)調、應對突發(fā)情況五個方面進行探討，并分享我的一些心得體會。
首先，組織調度是企業(yè)運營的核心，具有重要的戰(zhàn)略意義。一個高度組織化的調度系統(tǒng)可以有效地提高生產效率，提升產品質量，降低生產成本，從而增加企業(yè)的競爭力。在我從事的調度工作中，我逐漸認識到在流程安排上要合理分工，明確責任，確保每個環(huán)節(jié)順利進行。這要求我們要做到全面、系統(tǒng)地分析生產過程，制定詳細的計劃并確定可執(zhí)行的步驟。只有這樣，才能使得生產過程高度協(xié)調、流暢無阻。
其次，合理利用資源是調度工作的關鍵。在調度過程中，我發(fā)現(xiàn)充分利用現(xiàn)有資源非常重要。對于生產設備的投入，我們要合理規(guī)劃，充分利用其帶來的生產效益。同時，要合理安排原材料的采購，確保生產過程中不會出現(xiàn)因資源不足而造成的停工或生產延誤的情況。此外，對于人力資源的利用也非常重要。調度時應根據(jù)員工的技術和經驗，合理安排工作崗位，充分發(fā)揮每個員工的優(yōu)勢，達到最佳的工作效果。
第三，人力調配是調度工作的關鍵環(huán)節(jié)。在調度過程中，我發(fā)現(xiàn)人力資源的合理配置非常重要。首先，我們要梳理每個環(huán)節(jié)所需的人力資源，做到盡量少的人數(shù)完成更多的工作。其次，要挖掘員工的潛力，合理利用并培養(yǎng)人才，使他們能夠在不同的崗位上發(fā)揮作用。此外，要根據(jù)員工的特長和技能，進行適當?shù)恼{整和安排。只有將每個人的能力發(fā)揮到極致，才能使整個團隊更加高效，產出更大的價值。
第四，溝通與協(xié)調是調度工作的重要內容。在我從事調度工作中，我發(fā)現(xiàn)良好的團隊溝通與協(xié)調能夠有效地提高工作效率。首先，我們要加強與生產部門、質量部門、物流部門等的溝通，及時了解產品質量、生產進度和物流配送的情況，以便做出合理的調度安排。其次，要加強內部成員之間的溝通，建立和諧的工作氛圍。只有大家齊心協(xié)力、積極配合，才能使調度過程更加順暢，工作效果更加顯著。
最后，要善于應對突發(fā)情況。在我的調度經驗中，我發(fā)現(xiàn)不管我們做得多么仔細周到，總會遇到一些突發(fā)情況。在這種情況下，我們要保持冷靜，靈活應對，及時做出調整。還要及時與相關部門溝通，尋求幫助或支持，確保工作能夠按計劃進行下去。此外，要總結經驗教訓，不斷提升應對突發(fā)情況的能力，以減少突發(fā)情況對工作產生的不良影響。
通過調度工作的實踐，我意識到組織調度的重要性，資源的合理利用，人力的調配，溝通與協(xié)調以及應對突發(fā)情況的必要性。這些經驗不僅適用于調度工作，也適用于其他組織管理中的相關工作。只有深刻理解并運用這些經驗，我們才能更好地管理企業(yè)，提高生產效率，取得更好的經濟效益。
調度的工作總結和心得體會篇七
調度崗是一個累人而又重要的職位。作為調度員，需要負責車輛、人員、貨物等資源的合理調配，尤其是在滿足客戶需求的同時保證企業(yè)的效益和生產效率。在這個崗位上工作的過程中，我得到了很多鍛煉，也認識到了自己的不足，本文將分享我在調度崗位上的心得與體會。
第二段：工作時的關鍵詞
在調度崗位上，我工作時的關鍵詞是規(guī)劃、協(xié)調和溝通。首先是規(guī)劃，要根據(jù)客戶的要求和企業(yè)的實際情況，合理規(guī)劃車輛、人員和貨物的配送路線、時間和數(shù)量等。其次是協(xié)調，要協(xié)調好內部各個部門、外部客戶和供應商之間的聯(lián)系，確保資源的高效流轉。最后是溝通，要及時和準確地向相關人員溝通信息和進度，以便及時解決問題。
第三段：工作中的挑戰(zhàn)
在調度崗位上，最大的挑戰(zhàn)就是面對突發(fā)情況的處理能力。因為配送作業(yè)可能受到天氣、路況、貨物損壞等因素的影響，一旦出現(xiàn)問題就需要緊急處理。同時，對于各種客戶的需求也需要有足夠的應變能力。要能夠快速反應和處理，以及找到最好的解決方案。
第四段：經驗與技巧
在工作中，我認為必須具備的技巧是耐心和細心。要細心地核對每一個訂單和信息，耐心地和每一個客戶、同事和運輸員交流和溝通。此外，合理地利用信息系統(tǒng)也是非常必要的，如物流軟件、GPS定位等，能夠大大降低配送風險、提高配送效率。
第五段：結語
在調度崗位上工作，需要不斷地提升自己的專業(yè)知識和能力，不斷反思總結。只有這樣才能越來越好地完成工作，讓企業(yè)和客戶滿意。這個崗位的工作雖然艱辛，但對于個人的職業(yè)發(fā)展和團隊的發(fā)展來說，都是非常有益的。最后，我也要感謝我的同事們和領導們，在這個職位上有你們的支持和幫助，讓我的工作更加順利。
調度的工作總結和心得體會篇八
一、根據(jù)自身實際，建立和健全了調度室各項制度，全體調度室人員，全面落實安全生產責任制。定期組織調度人員學習《調度室崗位責任制》《調度室管理條例》等法律法規(guī)，嚴格考核，獎懲分明；認真執(zhí)行安全生產各項規(guī)章制度，堅持“四不放過”，原則，健全激勵和約束機制，保證規(guī)章制度執(zhí)行到位。認真學習聯(lián)營體和監(jiān)理，大隊下發(fā)的各種文件和管理制度。
三、做到每天的調度工作記錄及上報，詳細記錄了纜機運行澆筑方量澆筑時間，檢修保養(yǎng)日志，冷水機組每天各種運行數(shù)據(jù)的記錄等，為大隊掌握第一手原始資料提供了詳細的數(shù)據(jù)，以便大隊及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題；為保證生產計劃安排，值班調度員根據(jù)每天下午的碰頭會議信息進行生產任務安排和調整，出現(xiàn)緊急情況，及時向聯(lián)營體調度室和大隊領導匯報并安排相關各中隊科室作好工作安排和準備，做到記錄真實詳細，準確無誤。
四、在十一月份的工作中，全體調度人員提前準備、精心組織、針對纜機工作中的臨時任務和非正常方式下的故障，沒有向困難低頭，嚴格按規(guī)程要求執(zhí)行，從而保證了纜機運行正常作業(yè)，各項工作均按計劃順利進行完成。最終實現(xiàn)了聯(lián)營體混凝土澆筑突破十九萬方大關。
五、在安全優(yōu)質服務及調度工作中，調度室根據(jù)工作實際制定了調度室工作無間隙傳達和交接，對重點工作任務實行全程跟蹤安排解決。將總體目標和工作內容具體化。將每周各中隊工作進程和本周工作重點以簡報的形式向職工傳達并及時向大隊領導匯報。
六、日常工作中與調度對象建立良好有效的溝通，做到固定任務傳達提前及時準確、臨時任務做到說明詳細無誤，安排合理，盡可能縮短工作任務完成的`時間。認真對待調度對象的咨詢、合理要求及提出的建議，嚴格按照《調度室崗位責任制》制度，創(chuàng)造和諧的調度氛圍，以優(yōu)質規(guī)范的服務、良好的工作作風贏得了廣大員工的支持！這些都與日常嚴格、科學的管理是分不開的。
調度的工作總結和心得體會篇九
調度崗位可以說是一份非常重要的工作。它涉及到企業(yè)內部各個環(huán)節(jié)的協(xié)調，也是保證客戶服務質量的重要崗位。自己也從事過這樣的工作，深刻感受到這個職務的重要性。在調度崗工作期間，我不但學到了許多實踐經驗，也得到了許多成就和收獲，并且養(yǎng)成了很多良好的工作習慣。接下來，我將結合自己的經歷，來分享一下我的調度崗心得體會。
第二段：工作技能
在調度崗位上，最重要的是技能。首先勤于思考，能夠預見到不同崗位間的耦合程度。要求自己及時發(fā)現(xiàn)問題，并且處理問題。同時，必須聚焦企業(yè)的目標，把握各個環(huán)節(jié)的重要性和所處的位置，進而積極展開溝通協(xié)調。另外，跟諸多公司合作時，必須具備很強的溝通技巧，如何保證各個環(huán)節(jié)之間順暢的溝通，避免因為溝通不暢帶來的問題。最后，我的一點經驗：要有清晰的思路，不要亂花費人力和物力來處理問題，以規(guī)避團隊的疲勞和浪費。
第三段：心態(tài)影響
心態(tài)很重要，影響決定能否在調度崗位上勝任。首先，個人的情緒狀態(tài)必須保持平穩(wěn)，不因外界環(huán)境變化而升騰和銳減，哪怕遇到重大風險也要自己心態(tài)平衡，面冷靜地處理問題。其次，調度員是團隊的合作伙伴，必須與其他隊員和諧相處，同時充滿全局性的考慮，分享職責，協(xié)調工作，最終協(xié)同完成企業(yè)的目標。最后，堅忍持久的信念，不斷探索和嘗試，必須認識到，站在大局的鳥瞰角度，才能發(fā)現(xiàn)問題的處理方向和前進方向，最終，才能夠適應企業(yè)的快速發(fā)展。
第四段：工作經驗
工作經驗是調度崗員所必須掌握的技能。在調度工作中，你必須要積攢很多的經驗和掌握各種技能，以應對各種復雜情況。例如，當團隊中人員數(shù)量下降，流程變得更加復雜時，如何適當?shù)卣{整組織結構，以保證企業(yè)的“順暢運作”。又比如，當你的團隊面臨著更高的標準和質量要求時，如何平衡工作量，避免過度工作和過度焦慮等等。需要從實踐當中不斷理解和適應。
第五段：展望未來
展望未來是調度崗員合格之外的一個標桿。隨著企業(yè)的發(fā)展和變革，調度崗員也需要不斷探索，以應對新的挑戰(zhàn)，以更好地發(fā)揮自己的作用。同時，也要積極學習各種管理思想，加強自己的職業(yè)素質和人際協(xié)調能力。最終，展望未來可以讓自己更加積極地面向前方，不斷跟進中企業(yè)的發(fā)展路線，積極投手，拓展自己的職業(yè)未來。
總體來說，一個合格的調度員需要具備全局考慮、責任感和團隊協(xié)作的精神和能力，加之技能、經驗和心態(tài)三者相互錯綜，標志著調度員成長和發(fā)展。希望我的心得和經驗總結，可以對各位新進入調度崗位的同仁有所幫助，讓你們更好地勝任工作，不斷發(fā)展進步。
調度的工作總結和心得體會篇十
200*年燒結廠在公司的正確領導下，緊緊圍繞“系統(tǒng)優(yōu)化，誠信保鐵”大局，堅持以提高經濟效益為中心，致力攻關挖潛，取得了較好的成績。
燒結廠今年面臨的形勢與困難比以往任何一年都要大：一是煉鐵高爐“一大帶五小”格局形成，產能急劇擴張，燒結礦出現(xiàn)供不應求的局面，燒結生產組織面臨巨大的困難與壓力，設備計劃檢修時間無法保證，設備隱患得不到及時整改。二是經濟技術指標壓力非常大。今年受到市場的沖擊比以往任何一年都要大，進廠原材料質和量根本就得不到保證，含鐵原料品種多，化學成分非常不穩(wěn)定，給燒結礦質量的保證帶來了很大困難，直接導致經濟技術指標下滑。三是為保公司大局，不得不犧牲我廠的局部利益，導致能耗指標下滑，節(jié)能降耗工作難度增加。四是燒結生產規(guī)?？焖贁U大，職工隊伍急劇膨脹，加上公司改革措施的強力推行，增加了一些思想上的不穩(wěn)定因素。五是技改任務艱巨，下半年隨著280m2燒結機建設的不斷推進，人力資源的缺口給生產組織帶來極大的影響。面對重重困難，一年來，我廠堅持全心全意依靠群眾，緊緊圍繞“系統(tǒng)優(yōu)化、誠信保鐵”工作大局，積極穩(wěn)妥地推進改革，以安全生產為前提，“誠信保鐵”為重點，挖潛增效為中心，本著向科技進步要效益，向管理創(chuàng)新要效益，向攻關挖潛要效益的經營方針，妥善處理各方面的矛盾，取得了生產經營的全面豐收，產量、質量、效益指標均在去年的基礎上有了很大的提高；職工收入穩(wěn)中有升；改革發(fā)展、企業(yè)管理工作有了長足進步。
1.產量邁上新臺階：1-11月份燒結礦總量累計達500.008萬噸，比去年同期凈增55萬噸。其中燒結礦426.71萬噸，比去年同期凈增39.43萬噸；球團礦73.30萬噸，比去年同期凈增14.92萬噸。全年燒結礦總量可望達到550萬噸。
2.質量水平穩(wěn)步提高：到11月止，燒結礦合格率達94.24%，比去年同期上升1.28%；燒結礦堿度穩(wěn)定率達92.56%，比去年同期上升1.21%；燒結礦品位穩(wěn)定率達98.73%，也好于去年同期水平；球團礦合格率達94.70%；公司質量考核得分每月均高于100分。
3．消耗指標控制良好：130m2、180m2燒結機工序能耗在克服了今年含鐵原料品種繁雜的困難后，仍保持了較好的水平。
4．攻關挖潛創(chuàng)歷史新高：1—11月實現(xiàn)成本降低額突破5070萬元，全年可望突破6000萬元，完成公司下達的二檔目標。
5．技改工程穩(wěn)步推進：280m2燒結機
投產前期準備工作正有條不紊地開展，關鍵崗位的外培與內培已圓滿結束，廠專門下文組織了安裝質量監(jiān)督小組對工程的安裝進行實時監(jiān)督，預計可以按公司要求如期投產。
（一）堅持以提高經濟效益為中心，強化生產經營管理，確保提質增量總體目標的實現(xiàn)按照橫向到邊、縱向到底的原則，將指標層層分解到位，責任落實到單位和個人。注重指標分解的科學性和合理性，充分考慮各單位不可控因素，并根據(jù)客觀情況的變化，及時調整指標，調動各單位降成本的積極性，收到了明顯的效果。
2、兩眼向內，廣開節(jié)支渠道，落實全員降成本措施，立足內部攻關挖潛。
為了降低消耗，節(jié)約可控費用，達到降低生產成本的目的，今年我廠加大了綜合利用的力度，把優(yōu)化資源配置作為工作重點，著重抓好了轉爐污泥的利用和熔劑攻關工作，努力降低燒結礦的含鐵原料成本。實現(xiàn)了轉爐污泥利用率達到100%。在礦粉資源緊缺的情況下，我廠工藝技術人員通過試驗研究，采取有力措施，最大限度地利用瓦斯灰、粗污泥、軋鋼皮、農場粉等資源，有效地緩解了公司礦粉資源壓力。1-11月份，利廢總量達2.08萬噸，共降低原料成本4130萬元，熔劑攻關降成本801萬元。同時，我廠繼續(xù)做好設備點檢、定修，減少設備故障停機時間，提高設備作業(yè)率，對成品燒結礦的下料斗和冷篩系統(tǒng)進行了改造，減少了燒結礦破損和高爐入爐粉末，降低了返礦運輸成本。加強非生產性費用開支與管理，嚴把審批關，嚴格控制可控費用。并根據(jù)下半年公司面臨的嚴峻形勢，專門發(fā)文對指標進行了重新分解，嚴格考核。在這一系列強有力的措施下，攻關挖潛活動取得了可喜成果 3.依靠技術進步和管理創(chuàng)新，促進全員降成本、增效益。
作業(yè)率由xx年的不到95%提高到了98.5%以上，故障停機率降低到了1.5%以下，確保了燒結產能的充分釋放，降低了固定成本。同時，我廠進一步加強廢舊物資的管理，加大修舊利廢的力度，使生產經營取得了新的突破。
（二）繼續(xù)貫徹“誠信保鐵”的理念，確保高爐穩(wěn)順運行。
實踐證明，“誠信保鐵”不但事關公司生產經營大局，也是燒結廠實現(xiàn)全年生產經營任務的關鍵。特別是在今年高爐產能迅速擴大，燒結本身產能不足，含鐵原料供應緊張的不利局面下，如何保證高爐吃飽吃好，做到真正意義上的“誠信保鐵”，對我廠是一個嚴峻的挑戰(zhàn)。為了實現(xiàn)對高爐的零影響，今年，我廠把“誠信保鐵”理念和質量理念滲透到各項具體的規(guī)章制度、工作程序中，要求每人、每項工作、每個行動都體現(xiàn)“無條件滿足下道工序的需要”。各科室、工段不折不扣地落實了誠信保鐵考核辦法，并結合自己的實際制訂了誠信保鐵工作標準，堅持把好每一道工序的質量關，杜絕不合格產品流入下道工序。并經常性地去煉鐵進行用戶走訪，針對煉鐵提出的意見和要求努力整改。努力探索如何提高燒結礦的產品實物質量，對燒結礦的下料斗和冷篩系統(tǒng)進行了改造，減少了燒結礦破損和高爐入爐粉末；特別在下半年原材料質量達不到要求的不利條件下，為保公司大局，不惜犧牲我廠的局部利益，通過增加關鍵崗位員工的責任心、適當加大能耗的投入來提高燒結礦的實物質量，取得了燒結礦8-11月份連續(xù)四個月質量無異議的好成績，得到了公司主管領導的高度評價。實現(xiàn)了保證高爐在公司最困難的時候穩(wěn)順生產的目標。
（三）從嚴治企，切實增強執(zhí)行力，全面提升企業(yè)核心競爭力
專業(yè)技術人員做起，切實加強理論和業(yè)務知識的學習，提高工作效率，把創(chuàng)新創(chuàng)效作為各級領導班子成員業(yè)績考核的重要依據(jù)。并借公司創(chuàng)全國質量管理獎的東風，從嚴夯實各項基礎管理工作，貫徹卓越績效準則，提高管理水平，執(zhí)行力得到了很好的加強。結合創(chuàng)獎，5s管理工作進一步提高，燒結廠環(huán)境得到了創(chuàng)獎評審專家的肯定，廠容廠貌得到了極大的改觀。
調度的工作總結和心得體會篇十一
調度是一個組織和協(xié)調各項任務和資源的過程，作為一名調度員，我在工作中積累了不少經驗和體會。下面我將結合自己的工作經歷，分享一些調度的心得體會。
第一段：初探調度的重要性
調度是企業(yè)運營中不可或缺的一環(huán)，它直接關系到工作的高效進行以及資源的合理利用。在我工作的調度中心，我們需要將各個部門的需求和資源進行統(tǒng)籌安排，確保各項任務能夠按時順利完成。通過調度，我們能夠實現(xiàn)工作過程的優(yōu)化和資源的最大化利用。
第二段：協(xié)調溝通是關鍵
在調度工作中，協(xié)調各個部門和員工之間的溝通是非常重要的。不同部門有不同的需求和資源，我們需要通過有效的溝通，明確各個部門的工作任務和優(yōu)先級，然后根據(jù)實際情況進行合理的調度安排。同時，我也要不斷與各個部門保持聯(lián)系，及時了解任務的進展情況和存在的問題，以便及時調整安排，確保工作的順利進行。
第三段：靈活應對是必要的
調度工作往往會面臨各種突發(fā)情況和變化，這時候靈活應對變得尤為重要。有時候一個部門的任務會出現(xiàn)延遲，這時我們需要及時調整資源，確保其他部門的任務能夠按時完成；有時候某個部門需要額外的資源支持，我們需要調度其他部門的資源進行支援。因此，我在工作中時刻保持靈活的思維，并準備應對各種變化和挑戰(zhàn)，以保證整個工作的順利進行。
第四斷：科技助力提高效率
隨著信息技術的發(fā)展，調度工作也得到了很大程度的改善和提高。我們使用各種調度系統(tǒng)和軟件，通過自動化和智能化的手段，大大提高了工作的效率和精確度。以往需要手動安排的任務，現(xiàn)在可以通過系統(tǒng)智能分配；以往需要通過人工報告的信息，現(xiàn)在可以通過系統(tǒng)實時獲取?？萍嫉陌l(fā)展讓調度工作變得更加高效和便捷。
第五段：感悟與展望
在調度的工作中，我深刻體會到了團隊協(xié)作和溝通的重要性，只有通過良好的協(xié)調和溝通才能夠實現(xiàn)工作效率的最大化。同時，我也不斷學習和提高自己，盡量將科技手段運用到調度工作中，以提高工作效率。未來，我希望繼續(xù)深入學習調度的相關知識和技能，為企業(yè)的運營提供更好的支持。
通過不斷總結和反思，我在調度工作中不斷提高自己的能力和素質，不斷優(yōu)化調度流程和資源配置，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。調度工作需要每個細節(jié)都做到位，需要時刻保持靈活的應對策略。我相信，通過我的努力和積累，將會成為一名更優(yōu)秀的調度員。
調度的工作總結和心得體會篇十二
作為旅游汽車公司的一名老調度員，我全身心地投入到工作，為公司做出貢獻，以公司的經營目標為核心，遵守公司下達的任務及工作反饋；合理、及時的調派車輛，做好終端的工作布置，加強與各旅行社的客戶溝通，客戶、駕駛員出現(xiàn)的問題及時反饋調整與耐心講解，提前制定好每日的派車計劃。以“服從領導、團結同事、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務，牢固樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀。
公司一年一年的飛速發(fā)展，車輛也從最初的幾輛增加到現(xiàn)在的200多輛，這少不了公司領導們的努力與付出，每個人都在根據(jù)自己的不同情況在自己的責任范疇內積極發(fā)揮導向作用，踏踏實實做事成了工作的一致態(tài)度。作為一名生產調度員，怎樣正確合理的安排車輛調派，是必須面對并為之不懈努力的課題。雖然自己從事過多年的調度工作，但是很多的事情還是在不斷的更新變化著，我只有不斷地努力學習，不斷地創(chuàng)新才能為公司不斷地謀取利益為公司做出更大的貢獻。我們 旅游汽車公司是以人為本，重視人性化管理，工作環(huán)境寬松，同事和睦相處，這是很多公司所不及的。雖然我的工作在日益完善，但由于公司同時在發(fā)展壯大，使的我在各方面的工作仍有很大的改善空間。首先，總結一下在2011年的工作：
一、不懈努力學習、嚴格要求自己
1、強化形象，提高自身素質。為做好生產調度工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務講提高。經過幾年的學習和鍛煉，自己在與駕駛員和旅行社方面的溝通上取得一定的進步，利用每天的工作積累經驗，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在各方面都有所提高。
2、嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護公司的良好形象。
3、強化職能，做好協(xié)調工作。工作中，我注重把握根本，努力提高工作水平?？剖胰耸稚伲ぷ髁看?，這就需要科室人員團結協(xié)作。做為科室的科長我在這一年里，遇到生產旺季，我都積極配合同事做好生產調度工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績（今年的個人業(yè)績是720多萬）但也存在一些不足。
1、思想解放程度還不夠，學習還不夠，和有動力的年輕同事比
較還有一定不足。
2、工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠；
3、完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙，應當更加清醒地面對現(xiàn)實；
4、自己的年齡，在公司內相對較大，所以和同事們的溝通還是有一定代溝，沒有積極參與到戶外活動中來。
5、管理駕駛員時缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力，給工作帶來了些許的不便；
三、
明年的計劃和方向
為使自己的工作更進一步，在明年的工作中，我將不斷地進行學習總結和實踐，彌補自己的不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。一定認真總結經驗，努力把工作做得更好。
3、加強對各部門積極溝通交流，盡可能地達到安全生產的目的；
4、當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考；
5、努力做一個復合型的工作者。做到張口能說、有事能辦、內強管理、外塑形象、態(tài)度端正、作風樸實、堅持原則、事實求是、多理解、多支持、多配合、少猜疑、少爭辯、少指責，嚴格要求自己，積極熟悉生產調度工作特點，始終保持一顆平常心來對待工作，努力培養(yǎng)自己語言表達、組織協(xié)調、服務決策等方面的能力，使自己成為一名合格的生產調度員。
旅游汽車公司調度員
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2011年12月16日
調度的工作總結和心得體會篇十三
調度是企業(yè)生產中的重要環(huán)節(jié)之一，是指通過對各種生產要素的協(xié)調管理，以達到高效、低成本、高質量地完成生產任務，并達到最大利潤的過程。經過我數(shù)年的工作實踐，我深刻體會到調度工作的重要性和復雜性，下面我將分享我的心得體會。
第一段：認真定位生產任務
企業(yè)的生產任務是調度的起點。在接到生產任務時，調度人員必須認真理解任務的性質和任務書中的指示，并及時于各個部門獲取任務交付的細節(jié)信息，避免信息不對稱和誤解。調度人員還要根據(jù)任務的性質、數(shù)量和工期來制定適當?shù)纳a計劃，仔細安排生產順序和周期，以確保按時完成任務。
第二段：細心組織生產過程
生產過程的組織是調度的核心任務。調度人員需要通過制定詳細的生產計劃來指導生產現(xiàn)場的操作。他們需要關注原材料、人員、設備、工序和工具等生產要素的配合，調整生產步調，盡量減少生產過程中的浪費和重復工作，提高生產效率。同時，調度人員還必須確保生產現(xiàn)場的安全是具備的。
第三段：密切關注生產數(shù)據(jù)
生產數(shù)據(jù)是調度人員決策的基礎。在生產過程中，調度人員要時刻關注生產數(shù)據(jù)，包括生產速度、質量、費用等各方面情況。特別是如果生產出現(xiàn)阻塞或停滯的情況，調度人員需要及時找出問題，作出相應的調整，確保生產過程的順利。
第四段：合理調配生產資源
生產資源的不同分配會造成不同程度的資源浪費或使用效率低下等問題。調度人員應合理分配生產資源，如人力、機器人、電力、燃料、原材料等，協(xié)調各工序的生產進度。調度在協(xié)調過程中應提高自己的溝通能力，積極與生產車間、質量管理等部門合作，形成良好的合作模式，協(xié)同推動生產任務的完成。
第五段：總結經驗、不斷提高
在調度工作中，不斷總結經驗，總結成功方法和技能是非常重要的。調度人員需要注意留下足夠的記錄，以追述以及探討工作的方法、思路和流程。在工作實踐中，調度人員需要發(fā)現(xiàn)生產過程的問題、阻礙和瓶頸，并不斷提出改進方案。對于已經實施成功的調度方案，他們還應進行分析和總結，進一步提高自身的調度水平。
總之，調度工作具有高度復雜的性質和高度精力的需求。要想完成調度任務并提高效率，調度人員需要極具策略性、組織性、協(xié)調性、溝通性和抗壓性。我相信，在實際工作中，只要努力學習和總結調度經驗，我們就能夠更好地發(fā)揮調度的作用，做出卓越的業(yè)績。
調度的工作總結和心得體會篇十四
作為調度處大家庭的一份子，我也明顯感覺到自己在不斷成長，收獲的不僅僅是大家庭榮耀，更多的是自身的歷練和成熟?，F(xiàn)在就我在20xx年的工作總結如下：
作為生產調度員，首先要做到內行管理。管理工作，重在管人，管人重在管心、管思想。支配一項工作，應先把工作的標準給大家講清晰，然后仔細檢查落實工作進展的狀況，而且對于常見的易發(fā)生的問題應當有預見性。事前應考慮到在什么時候、哪個環(huán)節(jié)易出現(xiàn)問題，從而拿出強有力且有效可行的措施加以預防和限制，把一些問題限制在萌芽狀態(tài)，保證生產有序順暢的進行。事前的預防勝于事后的限制，達到防患于未然。
做到內行管理，首先應懂行，執(zhí)法必需知法。一方面應嫻熟駕馭生產流程產品加工工藝要求，另一方面則把標準化管理熟記于心，并能敏捷運用。有了這兩件法寶，在生產管理當中才能得心應手，游刃有余。
20xx年中旬北區(qū)裝置開工投運后，裝置之間的制約因素越來越多，往往牽一發(fā)而動全身，流程錯綜困難，作為一名合格調度人員，必需熟知其中的厲害關系，清晰關鍵要害部位，能夠在緊急時刻快速理清是非曲直。為此自己平常加強對流程的學習，對事故的總結，并根據(jù)自己的思路總結了各裝置事故時的應急方案。20xx年12月3日12：20時接到3#催化電話：主風機聯(lián)鎖停機，裝置已切斷進料停工。這天是周六而且是中午，就我和值班主任姚成兩人，簡潔扼要的向劉處匯報后，我倆便左右開弓，快馬加鞭支配各項工作和接聽電話。
由于以前自己做過這樣的事故預想，所以干脆拿出學習筆記，根據(jù)自己的總結逐一有條不紊的支配下去，雖然不夠完善，但大的思路沒有偏差，等到處室領導趕到時，我們已基本支配妥當，沒有造成更大的次生事故，為平日操勞到碎的劉處分擔了些許壓力，心里感到無比欣慰，也讓自己得到了實踐的熬煉。作為生產總調，應時刻謹記以維護公司的整體形象作為自己工作的核心。對待領導不卑不亢、對待同志熱心幫助、對待問題仔細分析、對待困難迎難而上、對待成果不驕不躁、對待失誤總結反思，說話鏗鏘有力，做事大張旗鼓，考核有理有據(jù)，獎罰公允公正。
作為一名在裝置倒班十多年的調度員深知班組工作的不易，在不違反原則的前提下，盡力為車間、班組爭取利益和榮譽，遇到好人好事，要毫不吝嗇賜予表揚和向上級反映，以激勵他們的熱忱和干勁。遇到車間班組可自己解決的問題要先給他們機會，如每次火炬查漏，下去之前先讓班組做好自查自改，這樣即使查出問題，考核起來他們也會心服口服。
干工作重在仔細，做好工作重在務實。仔細體現(xiàn)在工作的過程，務實則反映出工作的結果。作為一名總調人員，既要做一個一言九鼎的.實干家，又要做一個獨樹一幟的創(chuàng)新先鋒。創(chuàng)新源于思索，思索源于總結，總結源于反思。對于一些問題的處理上，應分清主次，明確方向，在困難的問題中，認清抓住主要問題，在主要的問題中，摸清問題發(fā)生的規(guī)律。把困難的問題簡潔化，把簡潔的問題重復化。不因循守舊，不墨守成規(guī)。
凝合產生力氣，團結誕生興盛。作為調度員，應顧全大局，時刻把提高整個團隊的凝合力和向心力作為己任。與大家多溝通思想，多溝通狀況，增進理解和支持。而且多換位思索、多思索自省，對別人多理解、多支持、多協(xié)作、少猜疑、少爭論、少指責，以誠相待，同舟共濟，團結奮進，營造一個充溢朝氣活力、拼搏奮進的高效的團隊。
總之，做一名合格的生產調度員必需全面要求自己，虛心學習，自動自發(fā)，拼搏奮進。讓我們以嶄新的面貌迎接20xx年！
調度的工作總結和心得體會篇十五
調度是像一名指揮官一樣管理著各式各樣的資源并讓它們協(xié)同工作，以實現(xiàn)最終的目標。作為一名新人，在我的工作經驗中，我深刻體會到了調度所必備的技能和策略，并且在不斷地實踐中不斷地提高著自己的能力。在這篇文章中，我想分享我的體會和理解，并希望對其他調度員和有志于從事這一領域的人提供幫助和啟示。
第二段：規(guī)劃和預測
調度的核心部分是規(guī)劃和預測，因為這是確保所有資源在生產過程中順利運行的關鍵部分。對于調度員來講，這個過程涉及到對現(xiàn)有的資源和可利用的時間進行評估，并將這些信息與企業(yè)的目標和客戶的需求進行適應性分析。因此，調度員必須能夠清楚地理解下游市場的需求，并根據(jù)實際情況進行合理的調整。在我的經驗中，我發(fā)現(xiàn)定期進行生產計劃和對其進行監(jiān)控能極大地減少因資源錯配或生產線失靈所造成的問題。
第三段：維護和管理
調度員必須善于維護和管理所有的資源，而盡可能地將它們的利用率最大化是一個不斷面臨的挑戰(zhàn)。好的調度員必須能夠根據(jù)每個環(huán)節(jié)的特點，制定符合最優(yōu)化設計的調度方案，同時要清楚地了解每個環(huán)節(jié)的限制條件，以實現(xiàn)最高效的生產。經常性地進行操作性維護改進，包括對生產工藝的持續(xù)監(jiān)測和更新，保證生產線的正常運行，也是做好調度工作一些不可或缺的組成部分。
第四段：跨部門協(xié)作
調度員的另一個工作就是穩(wěn)定和促進各個部門之間的有效協(xié)作。在這個過程中，他們必須與生產、物流和采購部門緊密合作，并確保所有的配件和商品在時限內到達指定地點。因此，在協(xié)調各個部門關系時，溝通和簡潔的信息傳遞至關重要。同時，需要有一套信息流暢和及時的系統(tǒng)，來保證所有的資源都按時安排，從而增強整體生產的效率。
第五段：總結
綜上所述，調度員的工作涵蓋了規(guī)劃和預測、維護和管理以及協(xié)調各個部門之間的協(xié)作。隨著工作的不斷積累，調度員可以更好的掌握技巧和方法，增強決策能力和精確定時。而更重要的是，每當在生產線上看到所有的作業(yè)按時完成并交付，都會感到一份裨益和成就感，這就是調度員良好工作能力的最好證明。
調度的工作總結和心得體會篇十六
20xx年，指揮中心調度科在單位領導的正確領導下，緊緊圍繞公安中心工作和全局重大部署，打破常規(guī)，創(chuàng)新思路，迅速整合隊伍，立足于信息導警、群眾滿意，按照接警工作體系化、處警隊伍專業(yè)化、工作方法信息化的“三化”要求，大力加強指揮調度隊伍建設，全新的思路帶來了全新的工作面貌，圓滿完成了各項工作任務，并取得了一定的成果。
20xx年1—12月份，指揮中心110報警服務臺共接各類報警電話23萬余起，其中有效報警3萬余起，為公民排憂解難2811起，走失尋人254起，調處各種糾紛4330起，受理各方面咨詢1399起；轉發(fā)及下發(fā)協(xié)查函89份，在110名戶網站上答復解決各種群眾咨詢共32起，通過啟動重大警情處預案，抓獲犯罪嫌疑人37人，截獲被盜車輛6輛，有力地維護了社會治安穩(wěn)定，進一步鞏固和提升了“110”在人民群眾心目中的“品牌”形象，群眾對公安機關接處警工作滿意度也大幅度提高，9—11月份電話回訪滿意率達到100%。
（一）建制度，搞專業(yè)，提高指揮協(xié)調力
從而使日常內部管理工作步入制度化，規(guī)范化，在各班之間形成了“比學趕超”的良好氛圍。
（二）強化交流學習，提高綜合協(xié)調能力
為了強化交流學習，提高接警員的業(yè)務能力，指揮中心調度
科利用例會開展了“每周一學”活動，并將參加例會人員由值班長擴大到全科室工作人員，學習內容包括：省公安廳下發(fā)的《110接處警工作細則》、法律法規(guī)、各類警情的處方法、言談交流技巧、接處某一警情的心得體會，甚至感想感悟；交接內容也由原來單一的警情匯報擴展到當班警情分析、回訪接處警工作制度落實、反饋制度落實等各個方面，通過對當班警情及查處情況的系統(tǒng)梳理，每名接調警人員對全日警情都有了綜合的了解，提高了全局掌控能力，同時通過學習交流，提升了每名工作人員的業(yè)務技能，增強了隊伍凝聚力，提高了整體戰(zhàn)斗力，民警的綜合協(xié)調能力也得到明顯加強。
（三）認真落實好110宣傳工作
為把學習貫徹黨的十七屆四中全會精神落實到110接處警工作中，不斷增強民警執(zhí)法為民、熱情服務的意識。20xx年1月10日，我們開展了以“危難見真情，請撥110”為主題的110宣傳日活動，派發(fā)大量“贛州110服務指南”，并對報警群眾進行電話回訪，征求群眾對110工作的意見和建議。
需要一段時間的適應，從而導致“110”報警服務臺整體接處警質量下降。
二是值班長在靠前指導方面缺乏主觀能動性。值班長在指揮調度過程中起到承上啟下的作用，對接處警工作應履行監(jiān)督職責，而靠前指導更能保證對每一次警情的準確調度，一旦缺乏主觀能動性將阻礙指揮調度工作的順利進行。
一是有計劃、有步驟的做好20xx年1月10日的110宣傳工作，嚴抓考核落實，并繼續(xù)加強對新同志的業(yè)務學習培訓密度，為下一年我們指揮中心調度科的工作開一個好頭。
二是在指揮中心領導帶領下，繼續(xù)以“高標準、零投訴、創(chuàng)滿意、爭一流”為目標，充分發(fā)揮職能作用，不斷改進110指揮調度工作，全面增強綜合服務效能，努力為領導、部門和基層提供優(yōu)質、高效服務。
三是抓協(xié)調、強服務，提高辦事效率和質量，既做好內部協(xié)調，形成工作合力，也要搞好外部協(xié)調，創(chuàng)造良好外部環(huán)境。
調度的工作總結和心得體會篇十七
光陰似箭，時光穿梭瞬然間20xx年過去了，回首過去一年中，調度室的工作，在各位礦領導和高主任的正確領導下，在各部、科室支持和協(xié)助下，生產指揮中心，一心一意謀發(fā)展，穩(wěn)步推進求落實，細抓嚴控求安全，嚴管成控求實效，為指導思想，進一步提高執(zhí)行了、協(xié)調能力，根據(jù)公司每月下達的生產任務目標，充分發(fā)揮指揮中心的責能作用“上傳下達，下達上匯”。在全體調度員工的配合努力下，在其他科，部室的領導幫助支持下，不連溝煤礦提前完成公司下達的生產任務目標，安全生產零傷亡、零事故。讓我們喜送20xx，引領新的一年，新的挑戰(zhàn)。
1、要愛崗敬業(yè)，奉獻于企業(yè)，立足于企業(yè)，統(tǒng)一思想，同一個目標，同一個方向，同一個要求，端正工作態(tài)度，明確思路，清晰認識。
2、遵守一切崗位制度，熟練崗位操作規(guī)程及具體要求，做好工作筆記以及日常匯報記錄，認真填寫，字體清晰明了，電話用禮貌用語接待每一件事情，及時做到反饋，交待清楚，匯報完整，確保工作無失誤，無漏洞。
3、交接班要交接清楚，交清上級領導指示、命令執(zhí)行情況;交清當日生產任務完成情況并說明欠產原因;交清各單位聯(lián)系事項;交清各類事故的影響范圍和處理進展;交清生產中存在的問題及解決辦法。
4、相互團結，互幫互愛，為調度室工作環(huán)境塑造一個良好的工作平臺，為不連溝煤礦生產任務做好扎實的基礎，確保生產任務順利圓滿完成。
5、經常深入一線，掌握井下所有采掘工作面和礦務工程第一信息和資料，把領導交代的各項工作任務，做到有條有理，清楚明了并及時向領導反饋。
20xx年的工作還是會更加的困難，越來越大的生產任務壓力有時候會給我們帶來極大的壓力，但是我們將化壓力為動力，這才是我們一直以來不斷的進步的最根本。在不斷的進步中，我們得到了很大的發(fā)展，在進步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時的，長遠的發(fā)展才是我們一直想要的結果!相信在20xx年我們會做的更好!
調度的工作總結和心得體會篇十八
調度是一個非常重要的工作，特別是在現(xiàn)代化社會中，物流業(yè)的發(fā)展帶動了調度這個職業(yè)的發(fā)展，調度基本上連接著物流的整個流程，負責著物流的物品調配和運輸。在過去，調度可能只是一個簡單的工作，但是，隨著運輸工具的創(chuàng)新和物流業(yè)的發(fā)展，調度的重要性也就逐漸增加，需要更多的專業(yè)技能和精準管理來完成他的工作。
段落二：調度的意義
調度員是一個企業(yè)的重要管理者，他們需要掌握日常業(yè)務，進行效率計算，增強操作人員的規(guī)范性和質量，確保運輸質量和安全性，以及及時處理突發(fā)事件。為了滿足這些需求，調度員需要具有一定的職業(yè)素養(yǎng)、溝通能力和團隊工作精神。調度的具體操作包括車輛排班、路線規(guī)劃、貨物裝載、庫存管理等等，而這些工作都需要調度員進行精密計算和合理安排，而且在運輸過程中必須隨時掌握貨運動態(tài)，及時調整運輸計劃，靈活應對突發(fā)情況。
段落三：研究調度的工作環(huán)境
在物流業(yè)中，運輸方式的多元化和現(xiàn)代化技術的應用讓調度員的工作變得更加復雜和多任務。管理未來的調度員需要在新技術中了解業(yè)務知識，并且在團隊合作中不斷提升自己的能力。因此，準確預測消費者的需求和時機，掌握供應商的質量，物流企業(yè)的資源得以充分利用。這對于調度員來說都屬于非常具有挑戰(zhàn)性的任務，需要持續(xù)不斷地研究和學習，方能適應不斷變革的市場環(huán)境。
段落四：調度心得體會
作為一名調度員，我認為對于能夠更好地完成調度工作的成功，管理規(guī)范、計劃制定、信息管理、技術支持、配送管理是組織管理的五個基本要素，這些要素都是有一定關聯(lián)和配合的，只有雙方相互配合，才能更好地完成保貨質量和及時配送等目標。在我工作的過程中，調度要點包括：
1. 及時調整協(xié)調運輸方案，在突發(fā)事件時及時對調運計劃進行調整；
2. 精確計算物流費用和時間成本，幫助客戶節(jié)省物流費用和時間成本；
3. 確定操作流程，強化操作規(guī)范，提高工作效率；
4. 關注設施維護和改良，使運輸流程更加順暢和高效；
5. 建立管理體系，促進調度員能夠更好地協(xié)調和溝通，優(yōu)化企業(yè)經營管理。
段落五：結論
綜合上述，調度員需要具備多項技能，如溝通能力、規(guī)劃能力、協(xié)調能力、組織能力等，調度工作在物流行業(yè)中是不可或缺的，調度員需要發(fā)揮他所擁有的技能，協(xié)調時間和嚴謹?shù)牟僮鳎拍懿粩嗵岣叻召|量和降低物流成本，讓企業(yè)在市場競爭越來越激烈的情況下占據(jù)優(yōu)勢地位。除此之外，調度員還需要不斷學習新知識、掌握新技術、不斷提高自己的專業(yè)水平。即使在當前的物流市場中，競爭很激烈，壓力很大，調度員也需要保持高度專注，學會尋找更好的解決方案，保證最大的效益。