心得體會能夠幫助我們更好地認(rèn)識自己，發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)點和不足。寫心得體會時要注意文字的流暢和連貫，避免跑題和冗長造成讀者的困擾。以下是一些寫心得體會的好方法和技巧，希望對大家有所幫助。
義診服務(wù)心得體會總結(jié)篇一
第一段：引入服務(wù)心得的重要性（200字）
服務(wù)是一種與人溝通和互動的過程，它涉及到交流、理解、滿足需求和提供幫助等方面。對于從事服務(wù)行業(yè)的人來說，他們通過不斷的實踐和經(jīng)驗積累，不僅可以提高自己的服務(wù)技能，還可以更好地理解和滿足顧客的需求。因此，總結(jié)和反思服務(wù)心得體會是非常有必要的。在本文中，將通過五段式的結(jié)構(gòu)來探討我在服務(wù)過程中的心得和體會。
第二段：提供良好的溝通和交流是服務(wù)的關(guān)鍵（200字）
在服務(wù)過程中，良好的溝通和交流是關(guān)鍵。我發(fā)現(xiàn)，與顧客建立良好的互動關(guān)系可以幫助我更深入地了解他們的需求。通過主動傾聽和細(xì)致的觀察，我能夠更好地把握顧客的情緒和需求，從而更有針對性地提供服務(wù)。此外，運用正確的語言和表達(dá)方式也是十分重要的。我通過自我反省和不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的溝通技巧，以便更好地與顧客建立連接，達(dá)到顧客滿意的目標(biāo)。
第三段：關(guān)注細(xì)節(jié)和提供個性化的服務(wù)（200字）
在服務(wù)過程中，關(guān)注細(xì)節(jié)和提供個性化的服務(wù)可以讓顧客感受到更加專業(yè)和貼心的體驗。我始終堅持關(guān)注顧客的每一個細(xì)節(jié)，比如他們的偏好、習(xí)慣等，以便在提供服務(wù)時更好地滿足他們的需求。我還會主動提供一些個性化的建議或服務(wù)，以幫助顧客更好地達(dá)到他們的目標(biāo)。這種關(guān)注細(xì)節(jié)和個性化的服務(wù)，可以讓顧客感受到獨特和特別的關(guān)懷，從而增強他們的忠誠度和滿意度。
第四段：積極解決問題和處理投訴（200字）
在服務(wù)過程中，難免會遇到問題和投訴。作為服務(wù)人員，關(guān)鍵是要積極主動地解決問題和處理投訴，以保證顧客的滿意度。我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)顧客有任何問題或投訴時，首先要保持冷靜，傾聽他們的訴求，并表達(dá)我的理解和同情心。然后，我會積極嘗試解決問題或提供合理的解決方案。在解決問題的同時，我也會反思和總結(jié)問題的原因，以便今后避免類似的情況再次發(fā)生。
第五段：感悟和展望（200字）
通過總結(jié)和反思服務(wù)心得，我深深地意識到良好的溝通、關(guān)注細(xì)節(jié)、提供個性化的服務(wù)以及積極解決問題和處理投訴的重要性。這些心得讓我在服務(wù)行業(yè)中不斷成長和提升。未來，我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)不同的顧客需求，并不斷改進自己的服務(wù)技能，以提供更加優(yōu)質(zhì)和滿意的服務(wù)。
總結(jié)：通過總結(jié)服務(wù)心得，我意識到服務(wù)本質(zhì)上是關(guān)于人與人之間的交流和互動。良好的溝通、關(guān)注細(xì)節(jié)、提供個性化的服務(wù)以及積極解決問題和處理投訴是優(yōu)秀服務(wù)人員的關(guān)鍵能力。不斷總結(jié)和反思服務(wù)心得，不斷提升自己的服務(wù)技能，我相信在服務(wù)行業(yè)中可以越來越好地滿足顧客的需求。
義診服務(wù)心得體會總結(jié)篇二
第一段：引入義診的背景和目的（200字）
義診是近年來社會關(guān)愛的一種體現(xiàn)，旨在為群眾提供免費的醫(yī)療服務(wù)。作為一名醫(yī)學(xué)生，我也積極參與了多次義診活動，并從中積累了豐富的經(jīng)驗。每一次義診活動都是一次寶貴的機會，讓我能夠?qū)嵺`所學(xué)，將醫(yī)學(xué)知識應(yīng)用于實際，同時也深感到了自己的責(zé)任和使命。
第二段：福利與挑戰(zhàn)并存的義診經(jīng)歷（400字）
在義診活動中，我感受到了福利與挑戰(zhàn)并存的雙重體驗。首先，義診活動為一些疾病較為普遍的群體，如農(nóng)民工、貧困學(xué)生等提供了免費的醫(yī)療服務(wù)，減輕了他們的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。在這些群體中，我遇到了許多需要幫助的人，他們或缺乏醫(yī)療知識，或因為經(jīng)濟困難而無法及時就診。通過義診，我為他們提供了診斷、治療和咨詢的服務(wù)，讓他們重新?lián)碛辛私】岛拖Ｍ?BR> 但同時，義診也帶來了巨大的挑戰(zhàn)。因為義診活動通常人數(shù)眾多，時間寶貴，我需要快速而準(zhǔn)確地為每個人提供醫(yī)療服務(wù)。由于資源有限，我還要思考如何在有限的條件下給予患者最大的幫助。在這個過程中，我學(xué)會了合理分配時間和精力，優(yōu)先解決患者最緊急和最重要的問題，確保他們能獲得及時治療。
第三段：人文關(guān)懷的意義（200字）
除了醫(yī)療技術(shù)，我還體會到了人文關(guān)懷的重要性。義診活動中，很多患者不僅需要醫(yī)生的治療，更需要我們的關(guān)心和傾聽。有一次義診活動中，我遇到了一位老人，他身體狀況不佳，同時也處于心理困擾中。我耐心地傾聽著他的抱怨和訴說，發(fā)現(xiàn)他對病情并非無助，而是缺乏信心。于是，我向他詳細(xì)解釋了病情和治療方案，并鼓勵他要保持良好的心態(tài)。在后續(xù)的檢查中，他的病情逐漸好轉(zhuǎn)，我也看到了醫(yī)學(xué)和心理的雙重治療的奇效。
第四段：提升自己的機會和期待（200字）
義診活動為我提供了提升自己的機會。在這個過程中，我不僅能夠鞏固醫(yī)學(xué)知識，提升專業(yè)技能，還可以鍛煉自己的抗壓能力、人際交往能力和團隊協(xié)作能力。通過觀察和學(xué)習(xí)老師和前輩的工作方式，我從中汲取了寶貴的經(jīng)驗，并將其運用到自己的工作中去，不斷改進和提高。
同時，我也對未來的義診活動充滿期待。在接下來的日子里，我希望能繼續(xù)參與這些活動，將醫(yī)學(xué)知識運用到實際中，切實地幫助到更多需要幫助的人。我相信自己能夠通過努力和實踐，成長為一個有責(zé)任感和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的醫(yī)生。
第五段：總結(jié)與展望（200字）
通過參與義診活動，我不僅增長了醫(yī)學(xué)知識，提升了專業(yè)技能，還更加明確了自己的職業(yè)選擇。義診活動是一次難得的機會，提供給我們?nèi)シ?wù)社會、助人為樂的平臺。我希望未來能夠繼續(xù)參與這些活動，并為社會和群眾做出自己的貢獻。同時，我也鼓勵更多的醫(yī)學(xué)生和醫(yī)生積極參與義診活動，為社會傳遞更多的關(guān)愛和溫暖。
義診服務(wù)心得體會總結(jié)篇三
我們公司上班百分之九十以上都是年輕員工。
想問大家一個問題：“你為公司的經(jīng)營發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎？”
也許你會說：“我只是一個普通員工，在平凡的崗位上工作，我們能做什么，那都是領(lǐng)導(dǎo)的事！”
在那里我要大聲的說：“你錯了！在公司的經(jīng)營發(fā)展過程中，在平凡普通的崗位上，我們雖然只是普通的一員，可是，你我愛崗敬業(yè)的實際行動即是公司發(fā)展前進的基石!公司酒店工作也是市場經(jīng)濟的橋梁，關(guān)系著千萬飲食消費者的健康與歡樂，連接萬人心!”
一、工作方面
廢寢忘食、加班加點我感動了，雖然我是學(xué)生但我也是酒店的員工，就這樣我沒有參加招聘會，我講這個并不是說我自我都多么的偉大，而是我被這樣一個團結(jié)、奉獻、務(wù)實的群眾而感動，奉獻是無私的所以溫暖、活力是火熱的所以發(fā)亮，這就是企業(yè)的財富、壯大的資本!
二、學(xué)習(xí)心得
作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營類場所--國際飯店有其獨特的優(yōu)越性，從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者，員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個特定的氛圍內(nèi)得到了熏染，領(lǐng)導(dǎo)者能夠高瞻遠(yuǎn)矚，開拓外部市場的同時切身為員工的利益思考，能夠有識大體、顧大局的觀念，雖然這是一個新興的企業(yè)，更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè)，再這的每一天，我都能看到了期望。
可是事物的發(fā)展是具有兩面性的，作為新興企業(yè)在市場競爭的浪潮沖擊下必須會展露出柔弱的一面，也必須會有矛盾問題的產(chǎn)生，只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓，競爭也是企業(yè)最大的發(fā)展動力，關(guān)鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭，增強創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
榮譽只是對以前工作的肯定，是我努力做好本質(zhì)工作的動力，下一步工作又是一個起點，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，就就應(yīng)有新的起色，在下一步工作中，我會以優(yōu)秀員工的條件嚴(yán)格要求自我，勤匯報、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，為酒店的發(fā)展貢獻自我的一份力量!
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義診服務(wù)心得體會總結(jié)篇四
作為現(xiàn)代社會中不可或缺的交通方式之一，客運服務(wù)一直占據(jù)著重要的地位。對于車主和乘客而言，良好的客運服務(wù)能夠提供更安全、便捷、舒適的旅途經(jīng)歷，也能夠節(jié)約時間、減少心理壓力。在過去的一段時間里，我作為一名乘客，也有幸親身經(jīng)歷了一些客運服務(wù)，對此有一些心得體會，分享給大家。
第二段：具體體驗
在我的旅途中，我遇到了一些優(yōu)秀的客運服務(wù)，比如專業(yè)、友好的售票員，詳細(xì)的班車信息，規(guī)范的車站秩序等等。同時，我也遭遇了一些糟糕的服務(wù)，如不聽取乘客需求的司機，不熱情的服務(wù)員，不干凈的車輛等等。這讓我深刻體會到客運服務(wù)實際的重要性，一次質(zhì)量好的服務(wù)能夠讓你的出行體驗變得更加完美。
第三段：影響因素
影響客運服務(wù)質(zhì)量的因素有很多，比如人員素質(zhì)、車輛條件、服務(wù)水平等等。其中，人員素質(zhì)是最為關(guān)鍵的因素，因為服務(wù)員的態(tài)度決定了乘客的滿意度。所以企業(yè)應(yīng)該加強人員培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，讓更多的乘客受益；同時車輛的質(zhì)量也是非常重要的，畢竟人們在出行的時候希望能夠得到滿足。
第四段：提高服務(wù)質(zhì)量的對策
如何提高客運服務(wù)的質(zhì)量呢？首先，客運企業(yè)要加強人員培訓(xùn)，比如為服務(wù)員提供更加完善的產(chǎn)品知識培訓(xùn)，提高其溝通能力、優(yōu)化服務(wù)流程等等；其次，車輛維護保養(yǎng)也是十分重要的工作，只有車輛保持良好的品質(zhì)，才能保證出行的安全性和舒適性；第三，客運企業(yè)應(yīng)該增加人性化服務(wù)，比如提供免費飲品、增加座椅傾角調(diào)節(jié)、提供餐飲服務(wù)等等。
第五段：結(jié)語
總之，良好的客運服務(wù)能夠提高出行體驗的質(zhì)量，增強消費者的滿意度和忠誠度。從客運企業(yè)的角度來講，加強人員培訓(xùn)，車輛保養(yǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量，都是非常重要的工作。只有企業(yè)始終保持良好的服務(wù)態(tài)度，才能贏得更多乘客的青睞和信任。
義診服務(wù)心得體會總結(jié)篇五
在過去的幾年里，我曾多次參與義診服務(wù)活動，并從中獲得了寶貴的經(jīng)驗和體會。義診服務(wù)是一種對社會公眾免費提供醫(yī)療健康咨詢和治療的活動，其目的是幫助那些無法支付高昂醫(yī)療費用的人們。在這個過程中，我不僅獲得了對醫(yī)學(xué)知識的進一步應(yīng)用，也深刻體會到了與患者建立連接和回報社會的重要性。
首先，義診服務(wù)讓我深刻認(rèn)識到醫(yī)療知識的實際應(yīng)用。在義診活動中，由于時間和資源的限制，我們需要快速而準(zhǔn)確地判斷患者的病情，并給出合理的醫(yī)療建議。這要求我們充分發(fā)揮專業(yè)知識的作用，盡可能地幫助患者解決問題。通過與其他醫(yī)生合作，我們可以分享經(jīng)驗和知識，提高自己的醫(yī)療水平。因此，義診服務(wù)不僅是對患者的幫助，也是對醫(yī)生自身專業(yè)素養(yǎng)的鍛煉。
其次，義診服務(wù)讓我領(lǐng)悟到與患者建立連接的重要性?；颊邅淼轿覀冞@里不僅是為了得到醫(yī)療指導(dǎo)，更是希望得到關(guān)懷和安撫。作為醫(yī)生，我們需要給予患者充分的關(guān)注和尊重，耐心地聽取他們的病情描述，并與他們建立信任和溝通的橋梁。在這個過程中，我們可以了解到他們的真實需求和困惑，并提供必要的建議和幫助。通過與患者建立連接，我們不僅能夠更好地為他們服務(wù)，也能給他們帶來更加溫暖和舒適的就醫(yī)體驗。
另外，義診服務(wù)也讓我深深感受到回報社會的意義。作為醫(yī)學(xué)從業(yè)者，我們有責(zé)任將自己的專業(yè)知識和技能用于造福社會。通過參與義診服務(wù)，我們可以為那些無法支付高昂醫(yī)療費用的患者提供幫助和支持。這不僅能減輕他們的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，也能讓他們感受到社會的關(guān)愛和溫暖。同時，我們也可以通過義診服務(wù)將醫(yī)學(xué)知識普及給更多的人群，提高整個社會的醫(yī)療素養(yǎng)和健康水平?；貓笊鐣男袆硬粌H讓我深感內(nèi)心的滿足與安慰，也讓我對醫(yī)學(xué)事業(yè)充滿了更深的熱愛與信心。
然而，在義診服務(wù)過程中也存在一些挑戰(zhàn)和困擾。其中最大的挑戰(zhàn)之一是時間和資源的限制。由于義診活動通常只持續(xù)一天或幾天，我們面臨著治療時間有限、排隊人數(shù)眾多的困擾。因此，我們需要充分合理地安排時間，優(yōu)先處理那些病情較為緊急的患者，并且在治療過程中盡量提高效率。此外，義診服務(wù)的資源也會受到限制，特別是在一些貧困地區(qū)，醫(yī)療設(shè)備和藥品供應(yīng)可能不足。雖然這些挑戰(zhàn)存在，但我們應(yīng)該積極尋找解決辦法，并盡力做到最好，給予每一個患者最大的幫助。
總而言之，從我多年的義診服務(wù)經(jīng)驗中，我深刻認(rèn)識到義診服務(wù)的重要性和意義。通過義診服務(wù)，我們可以將專業(yè)知識應(yīng)用到實踐中，與患者建立連接，并回報社會。盡管義診服務(wù)有一些困難和挑戰(zhàn)，但這些都無法阻擋我們奉獻愛心的決心。只有通過無私的奉獻和關(guān)懷，我們才能真正實現(xiàn)醫(yī)學(xué)的價值和使命。希望更多的醫(yī)學(xué)從業(yè)者能夠加入到義診服務(wù)中，共同為構(gòu)建健康繁榮的社會做出貢獻。
義診服務(wù)心得體會總結(jié)篇六
義診作為一種公益活動，對于社會的發(fā)展和人民的健康起著重要的作用。最近，我有幸參加了一次義診活動，并從中得到了許多寶貴的體會和經(jīng)驗。在下面的文章中，我將分享我從義診中獲得的三個重要的體會。
第二段：關(guān)注病人需求
在義診活動中，我發(fā)現(xiàn)了一個非常重要的問題：關(guān)注病人需求的重要性。作為醫(yī)者，我們不能只關(guān)注病人的健康問題，還應(yīng)該關(guān)注他們的心理需求。在我為一位中年女性義診的時候，我發(fā)現(xiàn)她的疾病并不是她最大的問題，她更關(guān)注的是她的社交生活和家庭問題。通過認(rèn)真傾聽和給予她一些建議，我意識到在義診過程中，我們應(yīng)該更加細(xì)心觀察病人的不僅僅是身體疾病，還有他們可能面臨的各種問題。只有真正關(guān)心病人的需求，我們才能提供全面的醫(yī)療服務(wù)，并且增加病人的滿意度。
第三段：與團隊合作
在義診活動中，與團隊合作表現(xiàn)出了巨大的價值。在團隊中，每個人都有自己的專業(yè)領(lǐng)域和知識，通過互相合作和交流，我們能夠共同解決各種病癥和問題。我印象最深刻的是與一位擅長兒科的醫(yī)生合作。在義診的過程中，我遇到了一位年輕兒童的家長，她非常擔(dān)心孩子的健康問題。我通過與兒科醫(yī)生的討論和合作，找到了最適合孩子的解決方案。這個經(jīng)歷讓我明白，在團隊合作中，每個人都能發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
第四段：提高溝通能力
作為醫(yī)生，良好的溝通能力是非常重要的。在義診活動中，我遇到了許多不同年齡、背景和教育程度的病人。為了更好地與他們溝通，我不斷嘗試著用簡單明了的語言解釋復(fù)雜的醫(yī)學(xué)術(shù)語，并傾聽他們的意見和想法。通過與病人建立良好的溝通，我才能更好地了解他們的病情和需求，并給予適當(dāng)?shù)慕ㄗh和治療。在與一位老年病人溝通的過程中，我發(fā)現(xiàn)了他對健康問題的誤解，通過與他深入交流，我能夠幫助他理解真正的問題，并提供正確的解決方案。因此，提高溝通能力對于醫(yī)生的專業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。
第五段：總結(jié)
通過這次義診活動，我深刻體會到了關(guān)注病人需求、團隊合作和提高溝通能力的重要性。這些體會和經(jīng)驗將對我的未來醫(yī)療生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。在今后的工作中，我將更加注重與病人進行有效的溝通，關(guān)心他們的生活需求，并與團隊成員合作，以提供更好的醫(yī)療服務(wù)。我相信，只有通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我才能成為一名優(yōu)秀的醫(yī)生，為人民的健康貢獻自己的一份力量。
義診服務(wù)心得體會總結(jié)篇七
第一段：引言（200字）
過去的幾年中，我一直在一家服務(wù)行業(yè)工作。這段工作經(jīng)歷給我機會學(xué)習(xí)和理解什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以及如何通過提供良好的服務(wù)與客戶建立長期穩(wěn)固的關(guān)系。通過這些經(jīng)驗，我深深體會到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性，并從中獲得了一些寶貴的心得和經(jīng)驗。在這篇文章中，我將分享我在服務(wù)行業(yè)中的體會與總結(jié)。
第二段：接觸每位客戶（200字）
在服務(wù)行業(yè)中，與每位客戶接觸的方式是多樣的，有時是面對面的，在其他情況下則是通過電話或電子郵件。然而，不論接觸方式如何，我發(fā)現(xiàn)與每位客戶建立良好的溝通關(guān)系至關(guān)重要。我努力傾聽客戶的需求和意見，并始終保持禮貌和耐心。在我看來，每個客戶都是獨特的，需要被尊重和關(guān)注。了解客戶的需求，并為他們提供個性化的解決方案，是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵要素之一。
第三段：處理客戶問題（200字）
在服務(wù)行業(yè)中，客戶問題是難免的。然而，如何處理這些問題是一個機會，也是一個挑戰(zhàn)。通過我的經(jīng)驗，我深深體會到了及時響應(yīng)和解決問題的重要性。當(dāng)客戶遇到問題時，我始終保持冷靜和專業(yè)，理解問題的根本原因并采取適當(dāng)?shù)拇胧┘右越鉀Q。我發(fā)現(xiàn)積極主動地與客戶合作，并提供迅速反饋和解決方案，能夠有效地回饋客戶，并增強客戶對我們的信任和滿意度。
第四段：團隊合作（200字）
在服務(wù)行業(yè)中，團隊的合作和協(xié)作至關(guān)重要。一個優(yōu)秀的團隊能夠相互配合，高效地完成工作任務(wù)，并以整體的成果為導(dǎo)向。我學(xué)會了放下個人利益，與團隊成員緊密合作，共同追求客戶滿意度的最大化。同時，我也珍惜每個團隊成員的貢獻，激勵他們發(fā)揮潛力并提升服務(wù)水平。通過團隊合作，我們共同克服了各種挑戰(zhàn)，為客戶提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
第五段：反思與成長（200字）
從事服務(wù)行業(yè)，我明白自身的不斷成長和提升是不可或缺的。我經(jīng)常反思自己的工作表現(xiàn)，并從中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。我會尋求他人的反饋和建議，并根據(jù)這些反饋提供指導(dǎo)和培訓(xùn)，提高自己的技能和專業(yè)水平。我力求保持專業(yè)精神和工作熱情，始終對自己要求更高，并不斷提升自己的服務(wù)質(zhì)量。通過不斷的反思和成長，我相信我將能夠為客戶提供更出色的服務(wù)。
總結(jié)（100字）
通過我在服務(wù)行業(yè)中的經(jīng)驗，我了解到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性。接觸每位客戶、處理客戶問題、團隊合作以及個人反思與成長是我在服務(wù)行業(yè)中得出的重要體會。我相信，通過這些體會和不斷學(xué)習(xí)與成長，我將能夠為客戶提供更出色的服務(wù)，以確?？蛻舻臐M意度和忠誠度。
義診服務(wù)心得體會總結(jié)篇八
根據(jù)國家、省通知要求，吉林市于9月3日啟動“服務(wù)百姓健康行動”大型義診活動周?；顒又?月9日結(jié)束，在各縣（市）區(qū)同時展開。
活動包括6項內(nèi)容：在公共場所開展義診活動?；顒訂赢?dāng)天9時，各縣（市）區(qū)在1個以上公共場所開展1天義診活動，組織協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)二級以上醫(yī)院派出群眾需求較大專科的醫(yī)療、藥學(xué)、護理專家，進行常見病和慢性病的咨詢、初步篩查、診斷和一般治療，普及醫(yī)學(xué)常識和健康知識。
為紅軍老戰(zhàn)士提供義診服務(wù)。衛(wèi)生計生部門結(jié)合紀(jì)念紅軍長征勝利xx周年，了解當(dāng)?shù)丶t軍老戰(zhàn)士的醫(yī)療服務(wù)需求和困難，有針對性地安排醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)，主動開展為紅軍老戰(zhàn)士進行體檢、送醫(yī)送藥等義診活動。
到貧困地區(qū)進行義診。衛(wèi)生計生部門派出醫(yī)療隊，到轄區(qū)貧困村提供免費醫(yī)療服務(wù)，包括疾病咨詢、疑難病例會診、義診手術(shù)等項內(nèi)容。
到基層開展義診活動。衛(wèi)生計生部門組織協(xié)調(diào)二級以上醫(yī)院，派出糖尿病、高血壓等領(lǐng)域的專家，在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等基層醫(yī)療機構(gòu)開展義診活動。
舉辦健康大講堂。衛(wèi)生計生部門組織專家走進學(xué)校、工廠、建筑工地、社區(qū)、黨政機關(guān)，講授、傳播健康知識，提高廣大人民群眾的健康意識，使群眾掌握適用的健康生活常識和?？品啦≈R，培養(yǎng)正確的就醫(yī)和用藥理念。各縣（市）區(qū)每天組織1～2場。
醫(yī)療服務(wù)進軍營。衛(wèi)生計生部門深入開展專家醫(yī)療隊赴基層部隊送醫(yī)送藥送技術(shù)活動，為部隊官兵、老干部和軍人家屬提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。
吉林市衛(wèi)生計生委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，本次義診活動以“傳承長征精神，義診服務(wù)百姓”為主題，是推動全市衛(wèi)生計生系統(tǒng)深入學(xué)習(xí)貫徹落實“兩學(xué)與一做”學(xué)習(xí)教育有關(guān)要求的具體體現(xiàn)。全市各級衛(wèi)生計生行政部門、各級各類醫(yī)療機構(gòu)及軍隊各級醫(yī)療部門參加了活動。
義診服務(wù)心得體會總結(jié)篇九
席間服務(wù)是餐館經(jīng)營中一個重要環(huán)節(jié)，也是提升顧客滿意度的關(guān)鍵。我在過去的一段時間里，在一家五星級酒店的餐廳實習(xí)，負(fù)責(zé)席間服務(wù)工作。在這個過程中，我積累了許多經(jīng)驗和體會，對于如何提供優(yōu)質(zhì)的席間服務(wù)有了更加深刻的理解。下面我將總結(jié)我在實習(xí)期間所學(xué)到的關(guān)于席間服務(wù)的心得體會。
首先，了解顧客需求至關(guān)重要。每個顧客都有各自的需求和要求，作為一個服務(wù)員，我們必須善于傾聽并深入了解顧客的需求，從而提供更好的服務(wù)。在實習(xí)期間，我發(fā)現(xiàn)與顧客進行簡短而有趣的交流可以幫助我更好地了解他們的偏好和要求。有一次，我遇到了一個對食物過敏的顧客，我及時向廚房通報，確保他們的食物安全。通過了解顧客的需求，我們可以提供個性化的服務(wù)，使顧客在整個用餐過程中感到滿意和舒適。
其次，細(xì)心周到的服務(wù)可以給顧客留下深刻的印象。作為一名服務(wù)員，我們不能只滿足于完成基本的工作，更要全身心地投入到工作中，給予顧客完美細(xì)致的服務(wù)體驗。我曾經(jīng)遇到過一個顧客點了一份熱可可奶茶，我不僅仔細(xì)為其調(diào)制了他想要的味道，還在送達(dá)之前在杯子上畫了一個小心心，令他非常感動。他在離開餐廳前向我的上級表達(dá)了他對我服務(wù)的贊賞。通過精心設(shè)計的小細(xì)節(jié)，我們可以真正讓顧客感受到我們對他們的關(guān)心和關(guān)注，從而留下積極的印象。
此外，良好的時間管理能力對于提供高效的服務(wù)至關(guān)重要。在餐廳的高峰期，服務(wù)員必須能夠在短時間內(nèi)處理多個任務(wù)，并確保顧客的需求得到及時滿足。在高峰期間，我通過提前準(zhǔn)備，合理安排時間，確保每個任務(wù)都能按時完成。例如，我會提前將用具準(zhǔn)備好、食物擺放整齊，以便顧客點餐時能夠快速提供服務(wù)。通過良好的時間管理技巧，我們可以提高工作效率，讓顧客感受到高效的服務(wù)。
除此之外，團隊合作也是提供優(yōu)質(zhì)席間服務(wù)的關(guān)鍵。餐廳的席間服務(wù)需要各個環(huán)節(jié)的協(xié)同合作，只有團隊成員之間緊密合作，才能夠提供流暢高效的服務(wù)。在實習(xí)期間，我發(fā)現(xiàn)團隊合作的重要性。有一次，一個顧客點了一份特殊的菜品，我意識到我自己無法同時處理其他顧客的需求和為他準(zhǔn)備餐點，于是立刻請教了同事的幫助。他幫我處理其他顧客的需求，我也能專心為這位顧客提供特殊的服務(wù)。通過團隊合作，我們能夠提供更完善和專業(yè)的服務(wù)。
最后，反思和改進是不可或缺的一部分。在實習(xí)期間，我時常反思自己的工作表現(xiàn)，并從中提取經(jīng)驗教訓(xùn)。有一次，我由于疏忽錯過了一個顧客的需求，導(dǎo)致他不滿意，我立即向顧客道歉，并盡力修復(fù)這個過失。通過及時反思和改進，我們能夠在工作中不斷成長，并提供更好的服務(wù)。
總結(jié)來說，在席間服務(wù)中，了解顧客需求、細(xì)心周到的服務(wù)、良好的時間管理、團隊合作以及反思和改進都是非常重要的。通過這些經(jīng)驗和體會，我深刻認(rèn)識到高質(zhì)量的席間服務(wù)不僅僅是提供食物和飲料，更是給予顧客良好的體驗和美好的回憶。通過不斷學(xué)習(xí)和提升，我相信自己能夠在席間服務(wù)領(lǐng)域做出更好的貢獻。
義診服務(wù)心得體會總結(jié)篇十
據(jù)統(tǒng)計，在5月1日至5月31日為期一個月的時間內(nèi)，我院共組織義診6次，，參加義診義治醫(yī)務(wù)人員共52人次，其中高級職稱人員12人次；咨詢?nèi)藬?shù)439人次，診治人數(shù)497人次，發(fā)放藥品價值近四千元。舉辦健康知識講座2次，展出宣傳板面79塊次，資料涉及婦科疾病的防治，性健康知識的宣傳、婦女身心健康明白、心腦血管疾病預(yù)防知識、常見傳染病防治知識等；發(fā)放主題宣傳材料百余套，提高了人民群眾健康知識的普及率。這些活動，受到了社區(qū)群眾的歡迎，產(chǎn)生了良好的社會效果。
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，準(zhǔn)備充分，計劃周密，組織細(xì)致。為確保宣傳義診月活動取得實效，醫(yī)院召開了專題會議，制定活動方案。院長李再勝具體負(fù)責(zé)活動月各項活動的組織實施和協(xié)調(diào)工作，并親自參加義診活動，醫(yī)務(wù)科長吳作彬為健康知識講座的主講人。從義診參加人員的選取到宣傳資料的制定，從健康知識講座的時間、資料的選取到發(fā)放藥品的確定，都精心設(shè)計，認(rèn)真組織實施，確保了宣傳義診活動月的圓滿成功。
（二）貼近群眾聯(lián)系實際突出重點注重實效。為河大社區(qū)，為全校師生帶給優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療保健服務(wù)始終是河南大學(xué)醫(yī)院的服務(wù)宗旨。健康知識宣傳是我院本次活動月的重要資料，為提高腸道傳染病防治知識的普及率，制作了12塊展板擺放在學(xué)校食堂、宿舍區(qū)，提高了師生自身健康意識和防病治病潛力。尊老敬老是中華民族的傳統(tǒng)美德，在今年重陽節(jié)期間，我們?yōu)殡x退休人員發(fā)放醫(yī)院編印的宣傳手冊《心腦血管疾病健康指南》，為離退休人員舉辦主題健康知識講座和義診等，得到了他們的歡迎和好評。
（三）服務(wù)群眾滿足需要共建和諧塑造形象。按照衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，為滿足社區(qū)群眾多層次的醫(yī)療衛(wèi)生需要，我院精心挑選業(yè)務(wù)水平高，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好的醫(yī)務(wù)人員，組成醫(yī)療宣傳義診小組，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，深入社區(qū)開展宣傳義診，送醫(yī)送藥到門口，無論是在東苑小區(qū)還是在儀北等社區(qū)，我們的宣傳義診小組人員精湛的醫(yī)術(shù)、認(rèn)真敬業(yè)精神、一心為群眾服務(wù)的態(tài)度，得到了社區(qū)群眾和開封市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定，親切地稱贊我們?yōu)椤叭罕娊】档氖匦l(wèi)者”。
義診服務(wù)心得體會總結(jié)篇十一
9月3日，由區(qū)衛(wèi)計委、區(qū)愛衛(wèi)辦主辦的20xx年“服務(wù)百姓健康行動”大型義診活動在觀音橋步行街南端啟動，市紅十字會醫(yī)院、區(qū)中醫(yī)院、區(qū)婦幼保健院等13家醫(yī)院及區(qū)衛(wèi)生計生監(jiān)督局，派出醫(yī)療、保健、執(zhí)法等方面的專家，為市民進行義診，普及醫(yī)學(xué)常識和健康知識。
76歲的李淑琴早早來到現(xiàn)場，找到愛爾眼科醫(yī)生。“從大概兩個禮拜前開始，我看東西有點模糊，就像眼鏡鏡片沒有擦干凈樣?！庇捎诖蟛糠謺r間是在家呆著，李婆婆都對電視有較強的依賴性。
張醫(yī)生用裂隙燈檢查后，確定李婆婆患有白內(nèi)障?！捌牌?，你有白內(nèi)障，現(xiàn)在癥狀已經(jīng)很明顯了，要去醫(yī)院做進一步檢查。建議你平時不要吃大蒜，性情保持平和。”張醫(yī)生說，一些老人患白內(nèi)障，常常自己都不知道，把白內(nèi)障當(dāng)作視力衰退，也不知道患上后有哪些注意事項。張，患有白內(nèi)障、青光眼、結(jié)膜炎、麥粒腫、干眼癥等眼疾的人平時最好少吃大蒜，否則時間長了會出現(xiàn)視力下降、耳鳴、頭重腳輕、記憶力減退等現(xiàn)象。
聽聞有大型義診，在觀音橋商圈工作的白領(lǐng)唐女士也前來咨詢自己的頸椎問題?！翱傆X得頸椎很僵硬，有時候還會頭痛?！眳^(qū)中醫(yī)院針灸康復(fù)科醫(yī)生檢查了她的頸椎，還特意詢問了她的工作環(huán)境，經(jīng)過交流診斷為頸椎病。
“頸椎病是目前上班族的高發(fā)疾病，他們整天在電腦面前，一坐就是大半天?！贬t(yī)生支招，運動是最好的緩解頸椎病的方法，包括頭部左右轉(zhuǎn)動運動，注意轉(zhuǎn)動時兩肩和腰不能轉(zhuǎn)動，盡量做到轉(zhuǎn)動頭部至最大程度；頭部上下運動，即頭慢慢后仰向上看，然后慢慢低頭向下看，盡量做到最大程度；頭側(cè)屈運動和頭繞環(huán)運動，均做到最大限度，可緩慢重復(fù)做多次，注重動作質(zhì)量。
義診現(xiàn)場，還有不少市民在區(qū)計生衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法局展臺前就如何辨識非法行醫(yī)展開詢問。執(zhí)法人員提醒市民，常見的非法行醫(yī)主要包括黑診所、游醫(yī)、假醫(yī)、藥店的無證坐堂行醫(yī)等。市民辨識非法行醫(yī)可根據(jù)“六無”原則，即無醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證、無固定地址、無正規(guī)設(shè)施、無正規(guī)診療時間、無正規(guī)票據(jù)和醫(yī)療文書、無合法藥物來源。
那么，市民遇到非法行醫(yī)蒙騙應(yīng)如何舉報？執(zhí)法人員支招，如已遭遇非法行醫(yī)蒙騙，應(yīng)將有關(guān)病例、藥品及相關(guān)票據(jù)等證據(jù)保存好，及時到當(dāng)?shù)匦l(wèi)生計生行政部門和監(jiān)督機構(gòu)舉報；如在非法行醫(yī)點遇到可能危及人身安全的情況，應(yīng)及時撥打110報警；如發(fā)現(xiàn)任何可疑非法行醫(yī)點，應(yīng)向當(dāng)?shù)氐男l(wèi)生計生行政部門和監(jiān)督機構(gòu)舉報。
義診服務(wù)心得體會總結(jié)篇十二
第一段：引入義診志愿服務(wù)活動的意義和背景（200字）
義診志愿服務(wù)活動是一種具有社會責(zé)任感和愛心的公益行動，旨在幫助那些無法支付醫(yī)療費用的人群，提供免費的醫(yī)療服務(wù)。最近，我參加了一次義診志愿服務(wù)活動，讓我深刻地體會到了這項活動的意義和價值。當(dāng)今社會存在著醫(yī)療資源不均衡的問題，貧困地區(qū)的居民往往無法享受到良好的醫(yī)療服務(wù)，因此義診志愿服務(wù)活動的舉辦對于彌補這種差距具有重要作用。
第二段：參加義診志愿服務(wù)活動的收獲和體會（300字）
我參與的義診志愿服務(wù)活動是在一個偏遠(yuǎn)山區(qū)舉辦的，許多居民連基本的醫(yī)療衛(wèi)生條件都得不到滿足。當(dāng)我親眼見到這些生活貧困的居民，我深感自己的幸福生活是多么地不易得來，同時也加深了我對于社會不公的認(rèn)識。在活動中，我結(jié)識了一群熱愛公益事業(yè)的志愿者，他們以自己的專業(yè)知識和崇高的醫(yī)德，為這些居民提供了一次寶貴的機會。我們一起努力，盡力讓居民們盡快恢復(fù)健康，盡可能地緩解他們的痛苦。這些志愿者們用自己的實際行動告訴我，只有用心去幫助他人，才能真正感受到生命的意義。
第三段：對義診志愿服務(wù)活動的思考和反思（300字）
通過參與義診志愿服務(wù)活動，我意識到僅僅是一時的醫(yī)療援助是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。要想真正解決貧困地區(qū)醫(yī)療資源不均衡的問題，需要的是一個長期的系統(tǒng)改革過程。政府、社會組織以及每個人都應(yīng)該共同努力，為貧困地區(qū)提供更多的醫(yī)療救助，改善其醫(yī)療條件。同時，我們也要意識到，義診志愿服務(wù)活動不應(yīng)僅僅局限于提供醫(yī)療服務(wù)，更應(yīng)該關(guān)注居民的健康教育和預(yù)防知識的普及，以減少疾病的發(fā)生。
第四段：對義診志愿服務(wù)活動的感悟和建議（200字）
參與義診志愿服務(wù)活動，我深刻地體會到了人與人之間的連心和情感。很多居民在接受治療的過程中，除了醫(yī)生的專業(yè)能力，他們更需要的是一份關(guān)懷和溫暖。因此，在義診志愿服務(wù)活動中，我們應(yīng)該不僅僅關(guān)注醫(yī)療技術(shù)的提升，更要注重與患者的溝通和情感交流。同時，政府也應(yīng)該加大對義診志愿服務(wù)活動的支持力度，提供更多的資源和便利條件，鼓勵更多的醫(yī)生和社會組織參與其中，共同為改善醫(yī)療資源不均衡問題做出努力。
第五段：總結(jié)義診志愿服務(wù)活動的意義和價值（200字）
通過參與義診志愿服務(wù)活動，我深刻地認(rèn)識到醫(yī)療資源不均衡的問題對社會造成的影響，也更加珍惜自己的幸福生活。義診志愿服務(wù)活動不僅僅是為了提供醫(yī)療援助，更是在傳遞愛和關(guān)懷。通過這次活動，我相信只有大家共同努力，共同關(guān)注社會弱勢群體的健康，才能實現(xiàn)醫(yī)療資源的均衡分配，讓更多的人能夠享受到健康和幸福。因此，我將會繼續(xù)參與這樣的公益志愿服務(wù)活動，用自己的行動去關(guān)愛他人，為社會做出貢獻。
義診服務(wù)心得體會總結(jié)篇十三
第一段：介紹服務(wù)教師的重要性和目的（200字）
作為服務(wù)教師，我們的目標(biāo)是為學(xué)校教師提供幫助和支持，幫助他們成長和提升教學(xué)能力。服務(wù)教師的工作范圍很廣泛，涵蓋了指導(dǎo)、培訓(xùn)、資源共享等多個方面。通過服務(wù)教師工作，我們可以促進教學(xué)改進和教師專業(yè)成長，提高教學(xué)質(zhì)量，為學(xué)生提供更好的教育。
第二段：分析服務(wù)教師工作的重要內(nèi)容和方法（300字）
服務(wù)教師工作的重要內(nèi)容之一是指導(dǎo)教師的教學(xué)方法和策略。我們可以通過觀看教師課堂和授課錄像，提供針對性的建議和指導(dǎo)。同時，我們還可以參與教研活動，與教師們一起分享和交流教學(xué)經(jīng)驗，從而提高大家的教學(xué)水平。另外，資源共享也是服務(wù)教師工作的重要方面。通過整理和分享教學(xué)資源，我們可以為教師們節(jié)約時間和精力，提供更多的教學(xué)參考和素材。此外，培訓(xùn)也是服務(wù)教師的一項重要任務(wù)。我們可以組織教師培訓(xùn)班和講座，邀請專家學(xué)者進行專題講解，提供最新的教育理論和教學(xué)技巧。
第三段：總結(jié)服務(wù)教師工作的成果和收獲（300字）
通過服務(wù)教師的工作，我們實現(xiàn)了多方面的成果和收獲。首先，我們幫助了許多教師提高了他們的教學(xué)水平和專業(yè)素養(yǎng)。在我們的指導(dǎo)下，他們學(xué)會了更好地組織教學(xué)、設(shè)計教學(xué)內(nèi)容、激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣等。其次，我們促進了教學(xué)改進和創(chuàng)新。在教研活動中，教師們通過交流和探討，共同解決了教學(xué)中的難題，提出了新的教學(xué)策略和方法。再次，我們推動了教師之間的合作和團隊精神的形成。通過共享資源和參與培訓(xùn)班，教師們建立了緊密的聯(lián)系和合作關(guān)系，相互學(xué)習(xí)和借鑒，共同提高了教學(xué)質(zhì)量。
第四段：分析服務(wù)教師工作中的挑戰(zhàn)和解決方法（200字）
在服務(wù)教師的工作中，我們面臨一些挑戰(zhàn)。首先，教師們的接受程度不同，有些教師對我們的指導(dǎo)和支持可能持保留態(tài)度。解決這個問題的方法是建立信任和溝通的機制，與教師進行積極的互動和交流，理解并尊重他們的需求和意見。其次，我們的工作壓力比較大，需要同時處理多個事務(wù)。解決這個問題的方法是合理安排工作時間和優(yōu)先級，合理分配工作量并與教師建立工作合作關(guān)系。
第五段：展望未來服務(wù)教師工作的發(fā)展方向（200字）
未來，隨著教育的不斷發(fā)展和變革，我們服務(wù)教師的工作也面臨新的機遇和挑戰(zhàn)。我們可以進一步拓寬服務(wù)教師的內(nèi)容和形式，積極引入新的教育技術(shù)和方法，提供更多更好的支持和幫助。同時，我們也要加強自身的學(xué)習(xí)和提高，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平，為學(xué)校的教學(xué)改進和發(fā)展做出更大的貢獻。
總結(jié)：作為服務(wù)教師，我們的工作目標(biāo)是為學(xué)校教師提供幫助和支持，促進教學(xué)改進和教師專業(yè)成長。通過指導(dǎo)、培訓(xùn)和資源共享等方式，我們幫助教師提高了他們的教學(xué)水平和專業(yè)素養(yǎng)，促進了教學(xué)改進和創(chuàng)新。同時，我們也面臨著一些挑戰(zhàn)，如教師的接受程度和工作壓力。為了更好地開展服務(wù)教師的工作，我們需要建立信任和溝通，合理安排工作，不斷提升自己的專業(yè)能力。未來，我們將積極應(yīng)對教育發(fā)展和變革帶來的機遇和挑戰(zhàn)，為學(xué)校的教學(xué)改進和發(fā)展做出更大的貢獻。
義診服務(wù)心得體會總結(jié)篇十四
近期，總站各科室組織學(xué)習(xí)了金教授關(guān)于服務(wù)意識的講座。通過學(xué)習(xí)，讓我對如何提高服務(wù)意識和如何在工作中調(diào)整心態(tài)有了更深的認(rèn)識。
我們順和客運作為一個服務(wù)型企業(yè)，服務(wù)是立業(yè)之本。從廣義上來講，服務(wù)就是為別人、社會、單位、公民等工作。要想提升服務(wù)質(zhì)量，首先要提高服務(wù)意識。服務(wù)意識其實就是指服務(wù)人員自身的一種感覺，是對服務(wù)的一種看法，它是服務(wù)人員職業(yè)道德的基本體現(xiàn)和具體要求。如何樹立正確的服務(wù)意識呢?第一，要有自知之明;第二，要善解人意;第三，要無微不至;第四，要不厭其煩。只有從內(nèi)心真正正視服務(wù)，尊重旅客，我們的服務(wù)意識才會得到提升。
金教授還講到如何調(diào)整心態(tài)的問題。他提出，調(diào)整心態(tài)要做到三點：第一，心態(tài)要健康。要擁有一個積極向上的心態(tài)，懂得善待自己;第二，要常想一二。人生不如意，十有，我們要多想想剩下的“一二”，學(xué)會知足常樂。第三，要學(xué)會放棄。做事應(yīng)量力而行，不要讓自己背負(fù)太重的包袱。擁有一個健康樂觀的心態(tài)，才能真心實意的為旅客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
作為一名安檢員，我應(yīng)該在確保安全的前提下，努力提高服務(wù)意識、服務(wù)技巧、服務(wù)水平，真正將這次培訓(xùn)中所學(xué)到的落實到實踐中去，響應(yīng)張總經(jīng)理的號召，緊跟總站的步伐，為塑造順和特色服務(wù)品牌貢獻自己的力量。
服務(wù)培訓(xùn)感悟
義診服務(wù)心得體會總結(jié)篇十五
為進一步落實新的醫(yī)改精神，加強社區(qū)群眾防病保健意識，xx醫(yī)院主辦、xx社區(qū)困難補助基金會協(xié)辦的“健康社區(qū)共建和諧”宣傳月活動于二0xx年五月一日至三十一日在xx市xx區(qū)的六個社區(qū)隆重舉行，按照活動領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，我院以服務(wù)群眾，滿足基層人民群眾多層次的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求為目的，以健康社區(qū)和諧共建為主題，組織開展了健康宣傳、義診、知識講座和扶貧濟困活動，樹立了醫(yī)務(wù)人員良好的社會形象，促進了醫(yī)患關(guān)系和諧，為取得了滿意的效果。
一、活動總體狀況：
據(jù)統(tǒng)計，在5月1日至5月31日為期一個月的時間內(nèi)，我院共組織義診6次，，參加義診義治醫(yī)務(wù)人員共52人次，其中高級職稱人員12人次;咨詢?nèi)藬?shù)439人次，診治人數(shù)497人次，發(fā)放藥品價值近四千元。舉辦健康知識講座2次，展出宣傳板面79塊次，資料涉及婦科疾病的防治，性健康知識的宣傳、婦女身心健康明白、心腦血管疾病預(yù)防知識、常見傳染病防治知識等;發(fā)放主題宣傳材料百余套，提高了人民群眾健康知識的普及率。這些活動，受到了社區(qū)群眾的歡迎，產(chǎn)生了良好的社會效果。
二、主要做法及特色措施：
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，準(zhǔn)備充分，計劃周密，組織細(xì)致。為確保宣傳義診月活動取得實效，醫(yī)院召開了專題會議，制定活動方案。院長具體負(fù)責(zé)活動月各項活動的組織實施和協(xié)調(diào)工作，并親自參加義診活動，醫(yī)務(wù)科長為健康知識講座的主講人。從義診參加人員的選取到宣傳資料的制定，從健康知識講座的時間、資料的選取到發(fā)放藥品的確定，都精心設(shè)計，認(rèn)真組織實施，確保了宣傳義診活動月的圓滿成功。
(二)貼近群眾聯(lián)系實際突出重點注重實效。為xx社區(qū)，為全校師生帶給優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療保健服務(wù)始終是xx大學(xué)醫(yī)院的服務(wù)宗旨。健康知識宣傳是我院本次活動月的重要資料，為提高腸道傳染病防治知識的普及率，制作了12塊展板擺放在學(xué)校食堂、宿舍區(qū)，提高了師生自身健康意識和防病治病潛力。尊老敬老是中華民族的傳統(tǒng)美德，在今年重陽節(jié)期間，我們?yōu)殡x退休人員發(fā)放醫(yī)院編印的宣傳手冊《心腦血管疾病健康指南》，為離退休人員舉辦主題健康知識講座和義診等，得到了他們的歡迎和好評。
(三)服務(wù)群眾滿足需要共建和諧塑造形象。按照衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，為滿足社區(qū)群眾多層次的醫(yī)療衛(wèi)生需要，我院精心挑選業(yè)務(wù)水平高，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好的醫(yī)務(wù)人員，組成醫(yī)療宣傳義診小組，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，深入社區(qū)開展宣傳義診，送醫(yī)送藥到門口，無論是在xx小區(qū)還是在等社區(qū)，我們的宣傳義診小組人員精湛的醫(yī)術(shù)、認(rèn)真敬業(yè)精神、一心為群眾服務(wù)的態(tài)度，得到了社區(qū)群眾和開封市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定，親切地稱贊我們?yōu)椤叭罕娊】档氖匦l(wèi)者”。
義診服務(wù)心得體會總結(jié)篇十六
第一段：引言（150字）
最近，本人參加了一場由當(dāng)?shù)蒯t(yī)院組織的骨科義診活動。這是我首次參與義診，也是一次非常有意義的經(jīng)歷。通過這次活動，我深刻體會到了醫(yī)療志愿服務(wù)的重要性，也對骨科疾病有了更深入的了解。在此，我將分享一些我參與骨科義診活動的心得體會。
第二段：了解患者需求（250字）
在義診現(xiàn)場，我看到了許多排隊等候的患者。有的人因為年齡增長而出現(xiàn)關(guān)節(jié)疼痛，有的患者因為運動受傷而來尋求幫助。我與許多患者進行了交流，提問和傾聽，從中了解到不同患者的需求各有不同。有些患者希望能夠獲得疾病的診斷和治療方案，而有些患者則希望能夠得到一些保健建議，以減輕他們的疼痛和不適。在這個過程中，我學(xué)到了如何與患者進行有效的溝通，并提供他們所需要的幫助。
第三段：應(yīng)對骨科疾病挑戰(zhàn)（300字）
通過與骨科專家們的合作，我了解到骨科疾病的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)。骨科疾病不僅僅是關(guān)節(jié)疼痛，它還涉及到肌肉、韌帶、骨折等多個方面。識別骨科疾病需要醫(yī)生有較強的知識儲備和豐富的臨床經(jīng)驗。同時，治療骨科疾病也需要綜合考慮患者的個人情況和治療效果。對于有些嚴(yán)重的骨科疾病，患者需要進行手術(shù)治療和康復(fù)訓(xùn)練，這需要骨科醫(yī)生提供專業(yè)的指導(dǎo)和建議。我深刻意識到骨科醫(yī)生所面臨的挑戰(zhàn)和責(zé)任，以及他們對患者健康的重要貢獻。
第四段：提供健康教育（300字）
除了提供診斷和治療方案，醫(yī)生們還向患者提供了一些健康教育。在骨科義診活動中，我們不僅僅是給患者開藥，還要對他們進行一些康復(fù)訓(xùn)練和生活習(xí)慣的指導(dǎo)。通過短暫的交流，我得知許多患者在日常生活中存在一些不良的飲食和運動習(xí)慣，這直接導(dǎo)致了他們的健康問題。因此，提供健康教育變得尤為重要。我們向患者介紹了一些適宜的日常飲食和運動方式，以及保持骨骼健康的方法。我相信，這些寶貴的建議將對患者的健康產(chǎn)生積極影響。
第五段：感悟與展望（200字）
通過參加這次骨科義診活動，我深切地感受到醫(yī)療志愿服務(wù)的意義和價值。在這個過程中，不僅可以幫助到更多有需要的患者，還可以提升自己的醫(yī)學(xué)知識和能力，增加社會責(zé)任感。作為一名普通的大學(xué)生，我深信只有通過自己的實踐行動，才能真正理解醫(yī)學(xué)專業(yè)的價值。未來，我會繼續(xù)積極參與類似的醫(yī)療志愿活動，傳播醫(yī)療健康知識，為更多的人帶去希望和康復(fù)的機會。
總結(jié)（100字）
通過這次骨科義診活動，我不僅提高了自己的醫(yī)學(xué)知識和技能，也體會到了醫(yī)療志愿者的意義和價值。與患者的交流和互動，讓我更加懂得了骨科疾病的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)。同時，在提供健康教育方面，我也認(rèn)識到了個人生活習(xí)慣對骨骼健康的影響。通過參與醫(yī)療志愿服務(wù)，我將繼續(xù)傳播醫(yī)學(xué)知識，幫助更多有需要的人。
義診服務(wù)心得體會總結(jié)篇十七
作為一名志愿者，我參加了一次義診志愿服務(wù)活動，收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。通過這次活動，我深刻認(rèn)識到義診志愿服務(wù)的重要性，也更加堅定了自己志愿服務(wù)的信念。以下將從參與背景、活動準(zhǔn)備、服務(wù)過程、心得體會和未來展望等五個方面展開敘述。
首先，談一談此次義診志愿服務(wù)活動的參與背景。這次活動是由當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)發(fā)起的，旨在為居民提供免費的健康咨詢和簡單的體檢服務(wù)。這樣的活動對于一些經(jīng)濟困難的家庭來說極為重要，他們無力支付昂貴的醫(yī)療費用，而這次義診活動為他們提供了難得的機會。我作為一名醫(yī)學(xué)專業(yè)的學(xué)生，對醫(yī)療服務(wù)有著濃厚的興趣，所以積極報名參與了此次活動。
在準(zhǔn)備階段，我意識到做好準(zhǔn)備是保證義診活動順利進行的重要環(huán)節(jié)。首先，我花了大量時間學(xué)習(xí)相關(guān)的醫(yī)學(xué)知識和技能，使自己能夠更好地提供咨詢和診療服務(wù)。其次，我與其他志愿者一起參與了活動的組織工作，分工明確，確保了活動的順利進行。我還準(zhǔn)備了一些宣傳資料，希望能夠讓更多的人了解到我們的義診活動，并且能夠向更多的人提供幫助。
活動當(dāng)天，我和其他志愿者一起來到了活動現(xiàn)場，準(zhǔn)備開始為居民提供服務(wù)。一開始，我感到有些緊張，畢竟這是我第一次參與這樣的活動。然而，當(dāng)我看到那些等候咨詢的人們時，我意識到他們需要我們的幫助，這讓我感到非常振奮。于是，我開展了咨詢和體檢服務(wù)，盡自己的力量為他們提供幫助。在與居民的交流中，我發(fā)現(xiàn)他們普遍對健康知識了解不足，許多人對自己的身體狀況也缺乏認(rèn)識。我認(rèn)真地幫助他們解答問題，告訴他們一些簡單的保健知識和生活方式建議，鼓勵他們注重自己的健康。在整個服務(wù)過程中，我感到自己的所做所為能夠為他們帶來實際的幫助，這使我倍感滿足。
通過這次義診志愿服務(wù)活動，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。首先，我意識到醫(yī)學(xué)知識不僅僅是為了自己的學(xué)業(yè)而學(xué)的，更是為了幫助他人。作為一名醫(yī)學(xué)專業(yè)的學(xué)生，我應(yīng)該將所學(xué)的知識付諸實踐，為社會做出貢獻。其次，這次活動讓我更加深刻地認(rèn)識到健康的重要性。只有健康的身體才能有更多的機會去追求更多的夢想和目標(biāo)。最重要的是，我明白了志愿服務(wù)的意義。每個人都可以通過自己的力量去改變他人的生活，雖然這個改變可能是微小的，但也是非常有意義的。
展望未來，我希望能夠繼續(xù)參與這樣的義診志愿服務(wù)活動，并且在這個領(lǐng)域做出更大的貢獻。我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識，提高自己的技能，為更多的人提供醫(yī)療咨詢和幫助。我也希望能夠組織更多的志愿者一起參與這樣的活動，讓更多的人受益于我們的服務(wù)。此外，我還計劃參與一些醫(yī)療援助項目，去一些經(jīng)濟困難地區(qū)為那些需要幫助的人提供更高級的醫(yī)療服務(wù)。
總的來說，通過參加義診志愿服務(wù)活動，我體會到了什么是真正的奉獻和幫助他人的快樂。這次活動是我人生的寶貴經(jīng)歷，我從中學(xué)到了很多，也為自己的人生目標(biāo)明確了方向。我將會把這次活動作為我志愿服務(wù)道路上的起點，繼續(xù)在這條路上努力前行，去影響更多的人，做出更大的貢獻。
義診服務(wù)心得體會總結(jié)篇十八
9月3日，由區(qū)衛(wèi)計委、區(qū)愛衛(wèi)辦主辦的2016年“服務(wù)百姓健康行動”大型義診活動在觀音橋步行街南端啟動，市紅十字會醫(yī)院、區(qū)中醫(yī)院、區(qū)婦幼保健院等13家醫(yī)院及區(qū)衛(wèi)生計生監(jiān)督局，派出醫(yī)療、保健、執(zhí)法等方面的專家，為市民進行義診，普及醫(yī)學(xué)常識和健康知識。
老人白內(nèi)障不宜吃大蒜
76歲的李淑琴早早來到現(xiàn)場，找到愛爾眼科醫(yī)生。“從大概兩個禮拜前開始，我看東西有點模糊，就像眼鏡鏡片沒有擦干凈樣?！庇捎诖蟛糠謺r間是在家呆著，李婆婆都對電視有較強的依賴性。
張醫(yī)生用裂隙燈檢查后，確定李婆婆患有白內(nèi)障?！捌牌?，你有白內(nèi)障，現(xiàn)在癥狀已經(jīng)很明顯了，要去醫(yī)院做進一步檢查。建議你平時不要吃大蒜，性情保持平和?！睆堘t(yī)生說，一些老人患白內(nèi)障，常常自己都不知道，把白內(nèi)障當(dāng)作視力衰退，也不知道患上后有哪些注意事項。張醫(yī)生建議，患有白內(nèi)障、青光眼、結(jié)膜炎、麥粒腫、干眼癥等眼疾的人平時最好少吃大蒜，否則時間長了會出現(xiàn)視力下降、耳鳴、頭重腳輕、記憶力減退等現(xiàn)象。
緩解頸椎病的最好方法是運動
聽聞有大型義診，在觀音橋商圈工作的白領(lǐng)唐女士也前來咨詢自己的頸椎問題?！翱傆X得頸椎很僵硬，有時候還會頭痛?！眳^(qū)中醫(yī)院針灸康復(fù)科醫(yī)生檢查了她的頸椎，還特意詢問了她的工作環(huán)境，經(jīng)過交流診斷為頸椎病。
“頸椎病是目前上班族的高發(fā)疾病，他們整天在電腦面前，一坐就是大半天。”醫(yī)生支招，運動是最好的緩解頸椎病的方法，包括頭部左右轉(zhuǎn)動運動，注意轉(zhuǎn)動時兩肩和腰不能轉(zhuǎn)動，盡量做到轉(zhuǎn)動頭部至最大程度;頭部上下運動，即頭慢慢后仰向上看，然后慢慢低頭向下看，盡量做到最大程度;頭側(cè)屈運動和頭繞環(huán)運動，均做到最大限度，可緩慢重復(fù)做多次，注重動作質(zhì)量。
“六無”原則辨識非法行醫(yī)
義診現(xiàn)場，還有不少市民在區(qū)計生衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法局展臺前就如何辨識非法行醫(yī)展開詢問。執(zhí)法人員提醒市民，常見的非法行醫(yī)主要包括黑診所、游醫(yī)、假醫(yī)、藥店的無證坐堂行醫(yī)等。市民辨識非法行醫(yī)可根據(jù)“六無”原則，即無醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證、無固定地址、無正規(guī)設(shè)施、無正規(guī)診療時間、無正規(guī)票據(jù)和醫(yī)療文書、無合法藥物來源。
那么，市民遇到非法行醫(yī)蒙騙應(yīng)如何舉報?執(zhí)法人員支招，如已遭遇非法行醫(yī)蒙騙，應(yīng)將有關(guān)病例、藥品及相關(guān)票據(jù)等證據(jù)保存好，及時到當(dāng)?shù)匦l(wèi)生計生行政部門和監(jiān)督機構(gòu)舉報;如在非法行醫(yī)點遇到可能危及人身安全的情況，應(yīng)及時撥打110報警;如發(fā)現(xiàn)任何可疑非法行醫(yī)點，應(yīng)向當(dāng)?shù)氐男l(wèi)生計生行政部門和監(jiān)督機構(gòu)舉報。
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義診服務(wù)心得體會總結(jié)篇一
第一段：引入服務(wù)心得的重要性（200字）
服務(wù)是一種與人溝通和互動的過程，它涉及到交流、理解、滿足需求和提供幫助等方面。對于從事服務(wù)行業(yè)的人來說，他們通過不斷的實踐和經(jīng)驗積累，不僅可以提高自己的服務(wù)技能，還可以更好地理解和滿足顧客的需求。因此，總結(jié)和反思服務(wù)心得體會是非常有必要的。在本文中，將通過五段式的結(jié)構(gòu)來探討我在服務(wù)過程中的心得和體會。
第二段：提供良好的溝通和交流是服務(wù)的關(guān)鍵（200字）
在服務(wù)過程中，良好的溝通和交流是關(guān)鍵。我發(fā)現(xiàn)，與顧客建立良好的互動關(guān)系可以幫助我更深入地了解他們的需求。通過主動傾聽和細(xì)致的觀察，我能夠更好地把握顧客的情緒和需求，從而更有針對性地提供服務(wù)。此外，運用正確的語言和表達(dá)方式也是十分重要的。我通過自我反省和不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的溝通技巧，以便更好地與顧客建立連接，達(dá)到顧客滿意的目標(biāo)。
第三段：關(guān)注細(xì)節(jié)和提供個性化的服務(wù)（200字）
在服務(wù)過程中，關(guān)注細(xì)節(jié)和提供個性化的服務(wù)可以讓顧客感受到更加專業(yè)和貼心的體驗。我始終堅持關(guān)注顧客的每一個細(xì)節(jié)，比如他們的偏好、習(xí)慣等，以便在提供服務(wù)時更好地滿足他們的需求。我還會主動提供一些個性化的建議或服務(wù)，以幫助顧客更好地達(dá)到他們的目標(biāo)。這種關(guān)注細(xì)節(jié)和個性化的服務(wù)，可以讓顧客感受到獨特和特別的關(guān)懷，從而增強他們的忠誠度和滿意度。
第四段：積極解決問題和處理投訴（200字）
在服務(wù)過程中，難免會遇到問題和投訴。作為服務(wù)人員，關(guān)鍵是要積極主動地解決問題和處理投訴，以保證顧客的滿意度。我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)顧客有任何問題或投訴時，首先要保持冷靜，傾聽他們的訴求，并表達(dá)我的理解和同情心。然后，我會積極嘗試解決問題或提供合理的解決方案。在解決問題的同時，我也會反思和總結(jié)問題的原因，以便今后避免類似的情況再次發(fā)生。
第五段：感悟和展望（200字）
通過總結(jié)和反思服務(wù)心得，我深深地意識到良好的溝通、關(guān)注細(xì)節(jié)、提供個性化的服務(wù)以及積極解決問題和處理投訴的重要性。這些心得讓我在服務(wù)行業(yè)中不斷成長和提升。未來，我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)不同的顧客需求，并不斷改進自己的服務(wù)技能，以提供更加優(yōu)質(zhì)和滿意的服務(wù)。
總結(jié)：通過總結(jié)服務(wù)心得，我意識到服務(wù)本質(zhì)上是關(guān)于人與人之間的交流和互動。良好的溝通、關(guān)注細(xì)節(jié)、提供個性化的服務(wù)以及積極解決問題和處理投訴是優(yōu)秀服務(wù)人員的關(guān)鍵能力。不斷總結(jié)和反思服務(wù)心得，不斷提升自己的服務(wù)技能，我相信在服務(wù)行業(yè)中可以越來越好地滿足顧客的需求。
義診服務(wù)心得體會總結(jié)篇二
第一段：引入義診的背景和目的（200字）
義診是近年來社會關(guān)愛的一種體現(xiàn)，旨在為群眾提供免費的醫(yī)療服務(wù)。作為一名醫(yī)學(xué)生，我也積極參與了多次義診活動，并從中積累了豐富的經(jīng)驗。每一次義診活動都是一次寶貴的機會，讓我能夠?qū)嵺`所學(xué)，將醫(yī)學(xué)知識應(yīng)用于實際，同時也深感到了自己的責(zé)任和使命。
第二段：福利與挑戰(zhàn)并存的義診經(jīng)歷（400字）
在義診活動中，我感受到了福利與挑戰(zhàn)并存的雙重體驗。首先，義診活動為一些疾病較為普遍的群體，如農(nóng)民工、貧困學(xué)生等提供了免費的醫(yī)療服務(wù)，減輕了他們的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。在這些群體中，我遇到了許多需要幫助的人，他們或缺乏醫(yī)療知識，或因為經(jīng)濟困難而無法及時就診。通過義診，我為他們提供了診斷、治療和咨詢的服務(wù)，讓他們重新?lián)碛辛私】岛拖Ｍ?BR> 但同時，義診也帶來了巨大的挑戰(zhàn)。因為義診活動通常人數(shù)眾多，時間寶貴，我需要快速而準(zhǔn)確地為每個人提供醫(yī)療服務(wù)。由于資源有限，我還要思考如何在有限的條件下給予患者最大的幫助。在這個過程中，我學(xué)會了合理分配時間和精力，優(yōu)先解決患者最緊急和最重要的問題，確保他們能獲得及時治療。
第三段：人文關(guān)懷的意義（200字）
除了醫(yī)療技術(shù)，我還體會到了人文關(guān)懷的重要性。義診活動中，很多患者不僅需要醫(yī)生的治療，更需要我們的關(guān)心和傾聽。有一次義診活動中，我遇到了一位老人，他身體狀況不佳，同時也處于心理困擾中。我耐心地傾聽著他的抱怨和訴說，發(fā)現(xiàn)他對病情并非無助，而是缺乏信心。于是，我向他詳細(xì)解釋了病情和治療方案，并鼓勵他要保持良好的心態(tài)。在后續(xù)的檢查中，他的病情逐漸好轉(zhuǎn)，我也看到了醫(yī)學(xué)和心理的雙重治療的奇效。
第四段：提升自己的機會和期待（200字）
義診活動為我提供了提升自己的機會。在這個過程中，我不僅能夠鞏固醫(yī)學(xué)知識，提升專業(yè)技能，還可以鍛煉自己的抗壓能力、人際交往能力和團隊協(xié)作能力。通過觀察和學(xué)習(xí)老師和前輩的工作方式，我從中汲取了寶貴的經(jīng)驗，并將其運用到自己的工作中去，不斷改進和提高。
同時，我也對未來的義診活動充滿期待。在接下來的日子里，我希望能繼續(xù)參與這些活動，將醫(yī)學(xué)知識運用到實際中，切實地幫助到更多需要幫助的人。我相信自己能夠通過努力和實踐，成長為一個有責(zé)任感和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的醫(yī)生。
第五段：總結(jié)與展望（200字）
通過參與義診活動，我不僅增長了醫(yī)學(xué)知識，提升了專業(yè)技能，還更加明確了自己的職業(yè)選擇。義診活動是一次難得的機會，提供給我們?nèi)シ?wù)社會、助人為樂的平臺。我希望未來能夠繼續(xù)參與這些活動，并為社會和群眾做出自己的貢獻。同時，我也鼓勵更多的醫(yī)學(xué)生和醫(yī)生積極參與義診活動，為社會傳遞更多的關(guān)愛和溫暖。
義診服務(wù)心得體會總結(jié)篇三
我們公司上班百分之九十以上都是年輕員工。
想問大家一個問題：“你為公司的經(jīng)營發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎？”
也許你會說：“我只是一個普通員工，在平凡的崗位上工作，我們能做什么，那都是領(lǐng)導(dǎo)的事！”
在那里我要大聲的說：“你錯了！在公司的經(jīng)營發(fā)展過程中，在平凡普通的崗位上，我們雖然只是普通的一員，可是，你我愛崗敬業(yè)的實際行動即是公司發(fā)展前進的基石!公司酒店工作也是市場經(jīng)濟的橋梁，關(guān)系著千萬飲食消費者的健康與歡樂，連接萬人心!”
一、工作方面
廢寢忘食、加班加點我感動了，雖然我是學(xué)生但我也是酒店的員工，就這樣我沒有參加招聘會，我講這個并不是說我自我都多么的偉大，而是我被這樣一個團結(jié)、奉獻、務(wù)實的群眾而感動，奉獻是無私的所以溫暖、活力是火熱的所以發(fā)亮，這就是企業(yè)的財富、壯大的資本!
二、學(xué)習(xí)心得
作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營類場所--國際飯店有其獨特的優(yōu)越性，從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者，員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個特定的氛圍內(nèi)得到了熏染，領(lǐng)導(dǎo)者能夠高瞻遠(yuǎn)矚，開拓外部市場的同時切身為員工的利益思考，能夠有識大體、顧大局的觀念，雖然這是一個新興的企業(yè)，更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè)，再這的每一天，我都能看到了期望。
可是事物的發(fā)展是具有兩面性的，作為新興企業(yè)在市場競爭的浪潮沖擊下必須會展露出柔弱的一面，也必須會有矛盾問題的產(chǎn)生，只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓，競爭也是企業(yè)最大的發(fā)展動力，關(guān)鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭，增強創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
榮譽只是對以前工作的肯定，是我努力做好本質(zhì)工作的動力，下一步工作又是一個起點，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，就就應(yīng)有新的起色，在下一步工作中，我會以優(yōu)秀員工的條件嚴(yán)格要求自我，勤匯報、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，為酒店的發(fā)展貢獻自我的一份力量!
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義診服務(wù)心得體會總結(jié)篇四
作為現(xiàn)代社會中不可或缺的交通方式之一，客運服務(wù)一直占據(jù)著重要的地位。對于車主和乘客而言，良好的客運服務(wù)能夠提供更安全、便捷、舒適的旅途經(jīng)歷，也能夠節(jié)約時間、減少心理壓力。在過去的一段時間里，我作為一名乘客，也有幸親身經(jīng)歷了一些客運服務(wù)，對此有一些心得體會，分享給大家。
第二段：具體體驗
在我的旅途中，我遇到了一些優(yōu)秀的客運服務(wù)，比如專業(yè)、友好的售票員，詳細(xì)的班車信息，規(guī)范的車站秩序等等。同時，我也遭遇了一些糟糕的服務(wù)，如不聽取乘客需求的司機，不熱情的服務(wù)員，不干凈的車輛等等。這讓我深刻體會到客運服務(wù)實際的重要性，一次質(zhì)量好的服務(wù)能夠讓你的出行體驗變得更加完美。
第三段：影響因素
影響客運服務(wù)質(zhì)量的因素有很多，比如人員素質(zhì)、車輛條件、服務(wù)水平等等。其中，人員素質(zhì)是最為關(guān)鍵的因素，因為服務(wù)員的態(tài)度決定了乘客的滿意度。所以企業(yè)應(yīng)該加強人員培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，讓更多的乘客受益；同時車輛的質(zhì)量也是非常重要的，畢竟人們在出行的時候希望能夠得到滿足。
第四段：提高服務(wù)質(zhì)量的對策
如何提高客運服務(wù)的質(zhì)量呢？首先，客運企業(yè)要加強人員培訓(xùn)，比如為服務(wù)員提供更加完善的產(chǎn)品知識培訓(xùn)，提高其溝通能力、優(yōu)化服務(wù)流程等等；其次，車輛維護保養(yǎng)也是十分重要的工作，只有車輛保持良好的品質(zhì)，才能保證出行的安全性和舒適性；第三，客運企業(yè)應(yīng)該增加人性化服務(wù)，比如提供免費飲品、增加座椅傾角調(diào)節(jié)、提供餐飲服務(wù)等等。
第五段：結(jié)語
總之，良好的客運服務(wù)能夠提高出行體驗的質(zhì)量，增強消費者的滿意度和忠誠度。從客運企業(yè)的角度來講，加強人員培訓(xùn)，車輛保養(yǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量，都是非常重要的工作。只有企業(yè)始終保持良好的服務(wù)態(tài)度，才能贏得更多乘客的青睞和信任。
義診服務(wù)心得體會總結(jié)篇五
在過去的幾年里，我曾多次參與義診服務(wù)活動，并從中獲得了寶貴的經(jīng)驗和體會。義診服務(wù)是一種對社會公眾免費提供醫(yī)療健康咨詢和治療的活動，其目的是幫助那些無法支付高昂醫(yī)療費用的人們。在這個過程中，我不僅獲得了對醫(yī)學(xué)知識的進一步應(yīng)用，也深刻體會到了與患者建立連接和回報社會的重要性。
首先，義診服務(wù)讓我深刻認(rèn)識到醫(yī)療知識的實際應(yīng)用。在義診活動中，由于時間和資源的限制，我們需要快速而準(zhǔn)確地判斷患者的病情，并給出合理的醫(yī)療建議。這要求我們充分發(fā)揮專業(yè)知識的作用，盡可能地幫助患者解決問題。通過與其他醫(yī)生合作，我們可以分享經(jīng)驗和知識，提高自己的醫(yī)療水平。因此，義診服務(wù)不僅是對患者的幫助，也是對醫(yī)生自身專業(yè)素養(yǎng)的鍛煉。
其次，義診服務(wù)讓我領(lǐng)悟到與患者建立連接的重要性?；颊邅淼轿覀冞@里不僅是為了得到醫(yī)療指導(dǎo)，更是希望得到關(guān)懷和安撫。作為醫(yī)生，我們需要給予患者充分的關(guān)注和尊重，耐心地聽取他們的病情描述，并與他們建立信任和溝通的橋梁。在這個過程中，我們可以了解到他們的真實需求和困惑，并提供必要的建議和幫助。通過與患者建立連接，我們不僅能夠更好地為他們服務(wù)，也能給他們帶來更加溫暖和舒適的就醫(yī)體驗。
另外，義診服務(wù)也讓我深深感受到回報社會的意義。作為醫(yī)學(xué)從業(yè)者，我們有責(zé)任將自己的專業(yè)知識和技能用于造福社會。通過參與義診服務(wù)，我們可以為那些無法支付高昂醫(yī)療費用的患者提供幫助和支持。這不僅能減輕他們的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，也能讓他們感受到社會的關(guān)愛和溫暖。同時，我們也可以通過義診服務(wù)將醫(yī)學(xué)知識普及給更多的人群，提高整個社會的醫(yī)療素養(yǎng)和健康水平?；貓笊鐣男袆硬粌H讓我深感內(nèi)心的滿足與安慰，也讓我對醫(yī)學(xué)事業(yè)充滿了更深的熱愛與信心。
然而，在義診服務(wù)過程中也存在一些挑戰(zhàn)和困擾。其中最大的挑戰(zhàn)之一是時間和資源的限制。由于義診活動通常只持續(xù)一天或幾天，我們面臨著治療時間有限、排隊人數(shù)眾多的困擾。因此，我們需要充分合理地安排時間，優(yōu)先處理那些病情較為緊急的患者，并且在治療過程中盡量提高效率。此外，義診服務(wù)的資源也會受到限制，特別是在一些貧困地區(qū)，醫(yī)療設(shè)備和藥品供應(yīng)可能不足。雖然這些挑戰(zhàn)存在，但我們應(yīng)該積極尋找解決辦法，并盡力做到最好，給予每一個患者最大的幫助。
總而言之，從我多年的義診服務(wù)經(jīng)驗中，我深刻認(rèn)識到義診服務(wù)的重要性和意義。通過義診服務(wù)，我們可以將專業(yè)知識應(yīng)用到實踐中，與患者建立連接，并回報社會。盡管義診服務(wù)有一些困難和挑戰(zhàn)，但這些都無法阻擋我們奉獻愛心的決心。只有通過無私的奉獻和關(guān)懷，我們才能真正實現(xiàn)醫(yī)學(xué)的價值和使命。希望更多的醫(yī)學(xué)從業(yè)者能夠加入到義診服務(wù)中，共同為構(gòu)建健康繁榮的社會做出貢獻。
義診服務(wù)心得體會總結(jié)篇六
義診作為一種公益活動，對于社會的發(fā)展和人民的健康起著重要的作用。最近，我有幸參加了一次義診活動，并從中得到了許多寶貴的體會和經(jīng)驗。在下面的文章中，我將分享我從義診中獲得的三個重要的體會。
第二段：關(guān)注病人需求
在義診活動中，我發(fā)現(xiàn)了一個非常重要的問題：關(guān)注病人需求的重要性。作為醫(yī)者，我們不能只關(guān)注病人的健康問題，還應(yīng)該關(guān)注他們的心理需求。在我為一位中年女性義診的時候，我發(fā)現(xiàn)她的疾病并不是她最大的問題，她更關(guān)注的是她的社交生活和家庭問題。通過認(rèn)真傾聽和給予她一些建議，我意識到在義診過程中，我們應(yīng)該更加細(xì)心觀察病人的不僅僅是身體疾病，還有他們可能面臨的各種問題。只有真正關(guān)心病人的需求，我們才能提供全面的醫(yī)療服務(wù)，并且增加病人的滿意度。
第三段：與團隊合作
在義診活動中，與團隊合作表現(xiàn)出了巨大的價值。在團隊中，每個人都有自己的專業(yè)領(lǐng)域和知識，通過互相合作和交流，我們能夠共同解決各種病癥和問題。我印象最深刻的是與一位擅長兒科的醫(yī)生合作。在義診的過程中，我遇到了一位年輕兒童的家長，她非常擔(dān)心孩子的健康問題。我通過與兒科醫(yī)生的討論和合作，找到了最適合孩子的解決方案。這個經(jīng)歷讓我明白，在團隊合作中，每個人都能發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
第四段：提高溝通能力
作為醫(yī)生，良好的溝通能力是非常重要的。在義診活動中，我遇到了許多不同年齡、背景和教育程度的病人。為了更好地與他們溝通，我不斷嘗試著用簡單明了的語言解釋復(fù)雜的醫(yī)學(xué)術(shù)語，并傾聽他們的意見和想法。通過與病人建立良好的溝通，我才能更好地了解他們的病情和需求，并給予適當(dāng)?shù)慕ㄗh和治療。在與一位老年病人溝通的過程中，我發(fā)現(xiàn)了他對健康問題的誤解，通過與他深入交流，我能夠幫助他理解真正的問題，并提供正確的解決方案。因此，提高溝通能力對于醫(yī)生的專業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。
第五段：總結(jié)
通過這次義診活動，我深刻體會到了關(guān)注病人需求、團隊合作和提高溝通能力的重要性。這些體會和經(jīng)驗將對我的未來醫(yī)療生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。在今后的工作中，我將更加注重與病人進行有效的溝通，關(guān)心他們的生活需求，并與團隊成員合作，以提供更好的醫(yī)療服務(wù)。我相信，只有通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我才能成為一名優(yōu)秀的醫(yī)生，為人民的健康貢獻自己的一份力量。
義診服務(wù)心得體會總結(jié)篇七
第一段：引言（200字）
過去的幾年中，我一直在一家服務(wù)行業(yè)工作。這段工作經(jīng)歷給我機會學(xué)習(xí)和理解什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以及如何通過提供良好的服務(wù)與客戶建立長期穩(wěn)固的關(guān)系。通過這些經(jīng)驗，我深深體會到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性，并從中獲得了一些寶貴的心得和經(jīng)驗。在這篇文章中，我將分享我在服務(wù)行業(yè)中的體會與總結(jié)。
第二段：接觸每位客戶（200字）
在服務(wù)行業(yè)中，與每位客戶接觸的方式是多樣的，有時是面對面的，在其他情況下則是通過電話或電子郵件。然而，不論接觸方式如何，我發(fā)現(xiàn)與每位客戶建立良好的溝通關(guān)系至關(guān)重要。我努力傾聽客戶的需求和意見，并始終保持禮貌和耐心。在我看來，每個客戶都是獨特的，需要被尊重和關(guān)注。了解客戶的需求，并為他們提供個性化的解決方案，是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵要素之一。
第三段：處理客戶問題（200字）
在服務(wù)行業(yè)中，客戶問題是難免的。然而，如何處理這些問題是一個機會，也是一個挑戰(zhàn)。通過我的經(jīng)驗，我深深體會到了及時響應(yīng)和解決問題的重要性。當(dāng)客戶遇到問題時，我始終保持冷靜和專業(yè)，理解問題的根本原因并采取適當(dāng)?shù)拇胧┘右越鉀Q。我發(fā)現(xiàn)積極主動地與客戶合作，并提供迅速反饋和解決方案，能夠有效地回饋客戶，并增強客戶對我們的信任和滿意度。
第四段：團隊合作（200字）
在服務(wù)行業(yè)中，團隊的合作和協(xié)作至關(guān)重要。一個優(yōu)秀的團隊能夠相互配合，高效地完成工作任務(wù)，并以整體的成果為導(dǎo)向。我學(xué)會了放下個人利益，與團隊成員緊密合作，共同追求客戶滿意度的最大化。同時，我也珍惜每個團隊成員的貢獻，激勵他們發(fā)揮潛力并提升服務(wù)水平。通過團隊合作，我們共同克服了各種挑戰(zhàn)，為客戶提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
第五段：反思與成長（200字）
從事服務(wù)行業(yè)，我明白自身的不斷成長和提升是不可或缺的。我經(jīng)常反思自己的工作表現(xiàn)，并從中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。我會尋求他人的反饋和建議，并根據(jù)這些反饋提供指導(dǎo)和培訓(xùn)，提高自己的技能和專業(yè)水平。我力求保持專業(yè)精神和工作熱情，始終對自己要求更高，并不斷提升自己的服務(wù)質(zhì)量。通過不斷的反思和成長，我相信我將能夠為客戶提供更出色的服務(wù)。
總結(jié)（100字）
通過我在服務(wù)行業(yè)中的經(jīng)驗，我了解到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性。接觸每位客戶、處理客戶問題、團隊合作以及個人反思與成長是我在服務(wù)行業(yè)中得出的重要體會。我相信，通過這些體會和不斷學(xué)習(xí)與成長，我將能夠為客戶提供更出色的服務(wù)，以確?？蛻舻臐M意度和忠誠度。
義診服務(wù)心得體會總結(jié)篇八
根據(jù)國家、省通知要求，吉林市于9月3日啟動“服務(wù)百姓健康行動”大型義診活動周?；顒又?月9日結(jié)束，在各縣（市）區(qū)同時展開。
活動包括6項內(nèi)容：在公共場所開展義診活動?；顒訂赢?dāng)天9時，各縣（市）區(qū)在1個以上公共場所開展1天義診活動，組織協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)二級以上醫(yī)院派出群眾需求較大專科的醫(yī)療、藥學(xué)、護理專家，進行常見病和慢性病的咨詢、初步篩查、診斷和一般治療，普及醫(yī)學(xué)常識和健康知識。
為紅軍老戰(zhàn)士提供義診服務(wù)。衛(wèi)生計生部門結(jié)合紀(jì)念紅軍長征勝利xx周年，了解當(dāng)?shù)丶t軍老戰(zhàn)士的醫(yī)療服務(wù)需求和困難，有針對性地安排醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)，主動開展為紅軍老戰(zhàn)士進行體檢、送醫(yī)送藥等義診活動。
到貧困地區(qū)進行義診。衛(wèi)生計生部門派出醫(yī)療隊，到轄區(qū)貧困村提供免費醫(yī)療服務(wù)，包括疾病咨詢、疑難病例會診、義診手術(shù)等項內(nèi)容。
到基層開展義診活動。衛(wèi)生計生部門組織協(xié)調(diào)二級以上醫(yī)院，派出糖尿病、高血壓等領(lǐng)域的專家，在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等基層醫(yī)療機構(gòu)開展義診活動。
舉辦健康大講堂。衛(wèi)生計生部門組織專家走進學(xué)校、工廠、建筑工地、社區(qū)、黨政機關(guān)，講授、傳播健康知識，提高廣大人民群眾的健康意識，使群眾掌握適用的健康生活常識和?？品啦≈R，培養(yǎng)正確的就醫(yī)和用藥理念。各縣（市）區(qū)每天組織1～2場。
醫(yī)療服務(wù)進軍營。衛(wèi)生計生部門深入開展專家醫(yī)療隊赴基層部隊送醫(yī)送藥送技術(shù)活動，為部隊官兵、老干部和軍人家屬提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。
吉林市衛(wèi)生計生委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，本次義診活動以“傳承長征精神，義診服務(wù)百姓”為主題，是推動全市衛(wèi)生計生系統(tǒng)深入學(xué)習(xí)貫徹落實“兩學(xué)與一做”學(xué)習(xí)教育有關(guān)要求的具體體現(xiàn)。全市各級衛(wèi)生計生行政部門、各級各類醫(yī)療機構(gòu)及軍隊各級醫(yī)療部門參加了活動。
義診服務(wù)心得體會總結(jié)篇九
席間服務(wù)是餐館經(jīng)營中一個重要環(huán)節(jié)，也是提升顧客滿意度的關(guān)鍵。我在過去的一段時間里，在一家五星級酒店的餐廳實習(xí)，負(fù)責(zé)席間服務(wù)工作。在這個過程中，我積累了許多經(jīng)驗和體會，對于如何提供優(yōu)質(zhì)的席間服務(wù)有了更加深刻的理解。下面我將總結(jié)我在實習(xí)期間所學(xué)到的關(guān)于席間服務(wù)的心得體會。
首先，了解顧客需求至關(guān)重要。每個顧客都有各自的需求和要求，作為一個服務(wù)員，我們必須善于傾聽并深入了解顧客的需求，從而提供更好的服務(wù)。在實習(xí)期間，我發(fā)現(xiàn)與顧客進行簡短而有趣的交流可以幫助我更好地了解他們的偏好和要求。有一次，我遇到了一個對食物過敏的顧客，我及時向廚房通報，確保他們的食物安全。通過了解顧客的需求，我們可以提供個性化的服務(wù)，使顧客在整個用餐過程中感到滿意和舒適。
其次，細(xì)心周到的服務(wù)可以給顧客留下深刻的印象。作為一名服務(wù)員，我們不能只滿足于完成基本的工作，更要全身心地投入到工作中，給予顧客完美細(xì)致的服務(wù)體驗。我曾經(jīng)遇到過一個顧客點了一份熱可可奶茶，我不僅仔細(xì)為其調(diào)制了他想要的味道，還在送達(dá)之前在杯子上畫了一個小心心，令他非常感動。他在離開餐廳前向我的上級表達(dá)了他對我服務(wù)的贊賞。通過精心設(shè)計的小細(xì)節(jié)，我們可以真正讓顧客感受到我們對他們的關(guān)心和關(guān)注，從而留下積極的印象。
此外，良好的時間管理能力對于提供高效的服務(wù)至關(guān)重要。在餐廳的高峰期，服務(wù)員必須能夠在短時間內(nèi)處理多個任務(wù)，并確保顧客的需求得到及時滿足。在高峰期間，我通過提前準(zhǔn)備，合理安排時間，確保每個任務(wù)都能按時完成。例如，我會提前將用具準(zhǔn)備好、食物擺放整齊，以便顧客點餐時能夠快速提供服務(wù)。通過良好的時間管理技巧，我們可以提高工作效率，讓顧客感受到高效的服務(wù)。
除此之外，團隊合作也是提供優(yōu)質(zhì)席間服務(wù)的關(guān)鍵。餐廳的席間服務(wù)需要各個環(huán)節(jié)的協(xié)同合作，只有團隊成員之間緊密合作，才能夠提供流暢高效的服務(wù)。在實習(xí)期間，我發(fā)現(xiàn)團隊合作的重要性。有一次，一個顧客點了一份特殊的菜品，我意識到我自己無法同時處理其他顧客的需求和為他準(zhǔn)備餐點，于是立刻請教了同事的幫助。他幫我處理其他顧客的需求，我也能專心為這位顧客提供特殊的服務(wù)。通過團隊合作，我們能夠提供更完善和專業(yè)的服務(wù)。
最后，反思和改進是不可或缺的一部分。在實習(xí)期間，我時常反思自己的工作表現(xiàn)，并從中提取經(jīng)驗教訓(xùn)。有一次，我由于疏忽錯過了一個顧客的需求，導(dǎo)致他不滿意，我立即向顧客道歉，并盡力修復(fù)這個過失。通過及時反思和改進，我們能夠在工作中不斷成長，并提供更好的服務(wù)。
總結(jié)來說，在席間服務(wù)中，了解顧客需求、細(xì)心周到的服務(wù)、良好的時間管理、團隊合作以及反思和改進都是非常重要的。通過這些經(jīng)驗和體會，我深刻認(rèn)識到高質(zhì)量的席間服務(wù)不僅僅是提供食物和飲料，更是給予顧客良好的體驗和美好的回憶。通過不斷學(xué)習(xí)和提升，我相信自己能夠在席間服務(wù)領(lǐng)域做出更好的貢獻。
義診服務(wù)心得體會總結(jié)篇十
據(jù)統(tǒng)計，在5月1日至5月31日為期一個月的時間內(nèi)，我院共組織義診6次，，參加義診義治醫(yī)務(wù)人員共52人次，其中高級職稱人員12人次；咨詢?nèi)藬?shù)439人次，診治人數(shù)497人次，發(fā)放藥品價值近四千元。舉辦健康知識講座2次，展出宣傳板面79塊次，資料涉及婦科疾病的防治，性健康知識的宣傳、婦女身心健康明白、心腦血管疾病預(yù)防知識、常見傳染病防治知識等；發(fā)放主題宣傳材料百余套，提高了人民群眾健康知識的普及率。這些活動，受到了社區(qū)群眾的歡迎，產(chǎn)生了良好的社會效果。
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，準(zhǔn)備充分，計劃周密，組織細(xì)致。為確保宣傳義診月活動取得實效，醫(yī)院召開了專題會議，制定活動方案。院長李再勝具體負(fù)責(zé)活動月各項活動的組織實施和協(xié)調(diào)工作，并親自參加義診活動，醫(yī)務(wù)科長吳作彬為健康知識講座的主講人。從義診參加人員的選取到宣傳資料的制定，從健康知識講座的時間、資料的選取到發(fā)放藥品的確定，都精心設(shè)計，認(rèn)真組織實施，確保了宣傳義診活動月的圓滿成功。
（二）貼近群眾聯(lián)系實際突出重點注重實效。為河大社區(qū)，為全校師生帶給優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療保健服務(wù)始終是河南大學(xué)醫(yī)院的服務(wù)宗旨。健康知識宣傳是我院本次活動月的重要資料，為提高腸道傳染病防治知識的普及率，制作了12塊展板擺放在學(xué)校食堂、宿舍區(qū)，提高了師生自身健康意識和防病治病潛力。尊老敬老是中華民族的傳統(tǒng)美德，在今年重陽節(jié)期間，我們?yōu)殡x退休人員發(fā)放醫(yī)院編印的宣傳手冊《心腦血管疾病健康指南》，為離退休人員舉辦主題健康知識講座和義診等，得到了他們的歡迎和好評。
（三）服務(wù)群眾滿足需要共建和諧塑造形象。按照衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，為滿足社區(qū)群眾多層次的醫(yī)療衛(wèi)生需要，我院精心挑選業(yè)務(wù)水平高，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好的醫(yī)務(wù)人員，組成醫(yī)療宣傳義診小組，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，深入社區(qū)開展宣傳義診，送醫(yī)送藥到門口，無論是在東苑小區(qū)還是在儀北等社區(qū)，我們的宣傳義診小組人員精湛的醫(yī)術(shù)、認(rèn)真敬業(yè)精神、一心為群眾服務(wù)的態(tài)度，得到了社區(qū)群眾和開封市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定，親切地稱贊我們?yōu)椤叭罕娊】档氖匦l(wèi)者”。
義診服務(wù)心得體會總結(jié)篇十一
9月3日，由區(qū)衛(wèi)計委、區(qū)愛衛(wèi)辦主辦的20xx年“服務(wù)百姓健康行動”大型義診活動在觀音橋步行街南端啟動，市紅十字會醫(yī)院、區(qū)中醫(yī)院、區(qū)婦幼保健院等13家醫(yī)院及區(qū)衛(wèi)生計生監(jiān)督局，派出醫(yī)療、保健、執(zhí)法等方面的專家，為市民進行義診，普及醫(yī)學(xué)常識和健康知識。
76歲的李淑琴早早來到現(xiàn)場，找到愛爾眼科醫(yī)生。“從大概兩個禮拜前開始，我看東西有點模糊，就像眼鏡鏡片沒有擦干凈樣?！庇捎诖蟛糠謺r間是在家呆著，李婆婆都對電視有較強的依賴性。
張醫(yī)生用裂隙燈檢查后，確定李婆婆患有白內(nèi)障?！捌牌?，你有白內(nèi)障，現(xiàn)在癥狀已經(jīng)很明顯了，要去醫(yī)院做進一步檢查。建議你平時不要吃大蒜，性情保持平和。”張醫(yī)生說，一些老人患白內(nèi)障，常常自己都不知道，把白內(nèi)障當(dāng)作視力衰退，也不知道患上后有哪些注意事項。張，患有白內(nèi)障、青光眼、結(jié)膜炎、麥粒腫、干眼癥等眼疾的人平時最好少吃大蒜，否則時間長了會出現(xiàn)視力下降、耳鳴、頭重腳輕、記憶力減退等現(xiàn)象。
聽聞有大型義診，在觀音橋商圈工作的白領(lǐng)唐女士也前來咨詢自己的頸椎問題?！翱傆X得頸椎很僵硬，有時候還會頭痛?！眳^(qū)中醫(yī)院針灸康復(fù)科醫(yī)生檢查了她的頸椎，還特意詢問了她的工作環(huán)境，經(jīng)過交流診斷為頸椎病。
“頸椎病是目前上班族的高發(fā)疾病，他們整天在電腦面前，一坐就是大半天?！贬t(yī)生支招，運動是最好的緩解頸椎病的方法，包括頭部左右轉(zhuǎn)動運動，注意轉(zhuǎn)動時兩肩和腰不能轉(zhuǎn)動，盡量做到轉(zhuǎn)動頭部至最大程度；頭部上下運動，即頭慢慢后仰向上看，然后慢慢低頭向下看，盡量做到最大程度；頭側(cè)屈運動和頭繞環(huán)運動，均做到最大限度，可緩慢重復(fù)做多次，注重動作質(zhì)量。
義診現(xiàn)場，還有不少市民在區(qū)計生衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法局展臺前就如何辨識非法行醫(yī)展開詢問。執(zhí)法人員提醒市民，常見的非法行醫(yī)主要包括黑診所、游醫(yī)、假醫(yī)、藥店的無證坐堂行醫(yī)等。市民辨識非法行醫(yī)可根據(jù)“六無”原則，即無醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證、無固定地址、無正規(guī)設(shè)施、無正規(guī)診療時間、無正規(guī)票據(jù)和醫(yī)療文書、無合法藥物來源。
那么，市民遇到非法行醫(yī)蒙騙應(yīng)如何舉報？執(zhí)法人員支招，如已遭遇非法行醫(yī)蒙騙，應(yīng)將有關(guān)病例、藥品及相關(guān)票據(jù)等證據(jù)保存好，及時到當(dāng)?shù)匦l(wèi)生計生行政部門和監(jiān)督機構(gòu)舉報；如在非法行醫(yī)點遇到可能危及人身安全的情況，應(yīng)及時撥打110報警；如發(fā)現(xiàn)任何可疑非法行醫(yī)點，應(yīng)向當(dāng)?shù)氐男l(wèi)生計生行政部門和監(jiān)督機構(gòu)舉報。
義診服務(wù)心得體會總結(jié)篇十二
第一段：引入義診志愿服務(wù)活動的意義和背景（200字）
義診志愿服務(wù)活動是一種具有社會責(zé)任感和愛心的公益行動，旨在幫助那些無法支付醫(yī)療費用的人群，提供免費的醫(yī)療服務(wù)。最近，我參加了一次義診志愿服務(wù)活動，讓我深刻地體會到了這項活動的意義和價值。當(dāng)今社會存在著醫(yī)療資源不均衡的問題，貧困地區(qū)的居民往往無法享受到良好的醫(yī)療服務(wù)，因此義診志愿服務(wù)活動的舉辦對于彌補這種差距具有重要作用。
第二段：參加義診志愿服務(wù)活動的收獲和體會（300字）
我參與的義診志愿服務(wù)活動是在一個偏遠(yuǎn)山區(qū)舉辦的，許多居民連基本的醫(yī)療衛(wèi)生條件都得不到滿足。當(dāng)我親眼見到這些生活貧困的居民，我深感自己的幸福生活是多么地不易得來，同時也加深了我對于社會不公的認(rèn)識。在活動中，我結(jié)識了一群熱愛公益事業(yè)的志愿者，他們以自己的專業(yè)知識和崇高的醫(yī)德，為這些居民提供了一次寶貴的機會。我們一起努力，盡力讓居民們盡快恢復(fù)健康，盡可能地緩解他們的痛苦。這些志愿者們用自己的實際行動告訴我，只有用心去幫助他人，才能真正感受到生命的意義。
第三段：對義診志愿服務(wù)活動的思考和反思（300字）
通過參與義診志愿服務(wù)活動，我意識到僅僅是一時的醫(yī)療援助是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。要想真正解決貧困地區(qū)醫(yī)療資源不均衡的問題，需要的是一個長期的系統(tǒng)改革過程。政府、社會組織以及每個人都應(yīng)該共同努力，為貧困地區(qū)提供更多的醫(yī)療救助，改善其醫(yī)療條件。同時，我們也要意識到，義診志愿服務(wù)活動不應(yīng)僅僅局限于提供醫(yī)療服務(wù)，更應(yīng)該關(guān)注居民的健康教育和預(yù)防知識的普及，以減少疾病的發(fā)生。
第四段：對義診志愿服務(wù)活動的感悟和建議（200字）
參與義診志愿服務(wù)活動，我深刻地體會到了人與人之間的連心和情感。很多居民在接受治療的過程中，除了醫(yī)生的專業(yè)能力，他們更需要的是一份關(guān)懷和溫暖。因此，在義診志愿服務(wù)活動中，我們應(yīng)該不僅僅關(guān)注醫(yī)療技術(shù)的提升，更要注重與患者的溝通和情感交流。同時，政府也應(yīng)該加大對義診志愿服務(wù)活動的支持力度，提供更多的資源和便利條件，鼓勵更多的醫(yī)生和社會組織參與其中，共同為改善醫(yī)療資源不均衡問題做出努力。
第五段：總結(jié)義診志愿服務(wù)活動的意義和價值（200字）
通過參與義診志愿服務(wù)活動，我深刻地認(rèn)識到醫(yī)療資源不均衡的問題對社會造成的影響，也更加珍惜自己的幸福生活。義診志愿服務(wù)活動不僅僅是為了提供醫(yī)療援助，更是在傳遞愛和關(guān)懷。通過這次活動，我相信只有大家共同努力，共同關(guān)注社會弱勢群體的健康，才能實現(xiàn)醫(yī)療資源的均衡分配，讓更多的人能夠享受到健康和幸福。因此，我將會繼續(xù)參與這樣的公益志愿服務(wù)活動，用自己的行動去關(guān)愛他人，為社會做出貢獻。
義診服務(wù)心得體會總結(jié)篇十三
第一段：介紹服務(wù)教師的重要性和目的（200字）
作為服務(wù)教師，我們的目標(biāo)是為學(xué)校教師提供幫助和支持，幫助他們成長和提升教學(xué)能力。服務(wù)教師的工作范圍很廣泛，涵蓋了指導(dǎo)、培訓(xùn)、資源共享等多個方面。通過服務(wù)教師工作，我們可以促進教學(xué)改進和教師專業(yè)成長，提高教學(xué)質(zhì)量，為學(xué)生提供更好的教育。
第二段：分析服務(wù)教師工作的重要內(nèi)容和方法（300字）
服務(wù)教師工作的重要內(nèi)容之一是指導(dǎo)教師的教學(xué)方法和策略。我們可以通過觀看教師課堂和授課錄像，提供針對性的建議和指導(dǎo)。同時，我們還可以參與教研活動，與教師們一起分享和交流教學(xué)經(jīng)驗，從而提高大家的教學(xué)水平。另外，資源共享也是服務(wù)教師工作的重要方面。通過整理和分享教學(xué)資源，我們可以為教師們節(jié)約時間和精力，提供更多的教學(xué)參考和素材。此外，培訓(xùn)也是服務(wù)教師的一項重要任務(wù)。我們可以組織教師培訓(xùn)班和講座，邀請專家學(xué)者進行專題講解，提供最新的教育理論和教學(xué)技巧。
第三段：總結(jié)服務(wù)教師工作的成果和收獲（300字）
通過服務(wù)教師的工作，我們實現(xiàn)了多方面的成果和收獲。首先，我們幫助了許多教師提高了他們的教學(xué)水平和專業(yè)素養(yǎng)。在我們的指導(dǎo)下，他們學(xué)會了更好地組織教學(xué)、設(shè)計教學(xué)內(nèi)容、激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣等。其次，我們促進了教學(xué)改進和創(chuàng)新。在教研活動中，教師們通過交流和探討，共同解決了教學(xué)中的難題，提出了新的教學(xué)策略和方法。再次，我們推動了教師之間的合作和團隊精神的形成。通過共享資源和參與培訓(xùn)班，教師們建立了緊密的聯(lián)系和合作關(guān)系，相互學(xué)習(xí)和借鑒，共同提高了教學(xué)質(zhì)量。
第四段：分析服務(wù)教師工作中的挑戰(zhàn)和解決方法（200字）
在服務(wù)教師的工作中，我們面臨一些挑戰(zhàn)。首先，教師們的接受程度不同，有些教師對我們的指導(dǎo)和支持可能持保留態(tài)度。解決這個問題的方法是建立信任和溝通的機制，與教師進行積極的互動和交流，理解并尊重他們的需求和意見。其次，我們的工作壓力比較大，需要同時處理多個事務(wù)。解決這個問題的方法是合理安排工作時間和優(yōu)先級，合理分配工作量并與教師建立工作合作關(guān)系。
第五段：展望未來服務(wù)教師工作的發(fā)展方向（200字）
未來，隨著教育的不斷發(fā)展和變革，我們服務(wù)教師的工作也面臨新的機遇和挑戰(zhàn)。我們可以進一步拓寬服務(wù)教師的內(nèi)容和形式，積極引入新的教育技術(shù)和方法，提供更多更好的支持和幫助。同時，我們也要加強自身的學(xué)習(xí)和提高，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平，為學(xué)校的教學(xué)改進和發(fā)展做出更大的貢獻。
總結(jié)：作為服務(wù)教師，我們的工作目標(biāo)是為學(xué)校教師提供幫助和支持，促進教學(xué)改進和教師專業(yè)成長。通過指導(dǎo)、培訓(xùn)和資源共享等方式，我們幫助教師提高了他們的教學(xué)水平和專業(yè)素養(yǎng)，促進了教學(xué)改進和創(chuàng)新。同時，我們也面臨著一些挑戰(zhàn)，如教師的接受程度和工作壓力。為了更好地開展服務(wù)教師的工作，我們需要建立信任和溝通，合理安排工作，不斷提升自己的專業(yè)能力。未來，我們將積極應(yīng)對教育發(fā)展和變革帶來的機遇和挑戰(zhàn)，為學(xué)校的教學(xué)改進和發(fā)展做出更大的貢獻。
義診服務(wù)心得體會總結(jié)篇十四
近期，總站各科室組織學(xué)習(xí)了金教授關(guān)于服務(wù)意識的講座。通過學(xué)習(xí)，讓我對如何提高服務(wù)意識和如何在工作中調(diào)整心態(tài)有了更深的認(rèn)識。
我們順和客運作為一個服務(wù)型企業(yè)，服務(wù)是立業(yè)之本。從廣義上來講，服務(wù)就是為別人、社會、單位、公民等工作。要想提升服務(wù)質(zhì)量，首先要提高服務(wù)意識。服務(wù)意識其實就是指服務(wù)人員自身的一種感覺，是對服務(wù)的一種看法，它是服務(wù)人員職業(yè)道德的基本體現(xiàn)和具體要求。如何樹立正確的服務(wù)意識呢?第一，要有自知之明;第二，要善解人意;第三，要無微不至;第四，要不厭其煩。只有從內(nèi)心真正正視服務(wù)，尊重旅客，我們的服務(wù)意識才會得到提升。
金教授還講到如何調(diào)整心態(tài)的問題。他提出，調(diào)整心態(tài)要做到三點：第一，心態(tài)要健康。要擁有一個積極向上的心態(tài)，懂得善待自己;第二，要常想一二。人生不如意，十有，我們要多想想剩下的“一二”，學(xué)會知足常樂。第三，要學(xué)會放棄。做事應(yīng)量力而行，不要讓自己背負(fù)太重的包袱。擁有一個健康樂觀的心態(tài)，才能真心實意的為旅客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
作為一名安檢員，我應(yīng)該在確保安全的前提下，努力提高服務(wù)意識、服務(wù)技巧、服務(wù)水平，真正將這次培訓(xùn)中所學(xué)到的落實到實踐中去，響應(yīng)張總經(jīng)理的號召，緊跟總站的步伐，為塑造順和特色服務(wù)品牌貢獻自己的力量。
服務(wù)培訓(xùn)感悟
義診服務(wù)心得體會總結(jié)篇十五
為進一步落實新的醫(yī)改精神，加強社區(qū)群眾防病保健意識，xx醫(yī)院主辦、xx社區(qū)困難補助基金會協(xié)辦的“健康社區(qū)共建和諧”宣傳月活動于二0xx年五月一日至三十一日在xx市xx區(qū)的六個社區(qū)隆重舉行，按照活動領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，我院以服務(wù)群眾，滿足基層人民群眾多層次的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求為目的，以健康社區(qū)和諧共建為主題，組織開展了健康宣傳、義診、知識講座和扶貧濟困活動，樹立了醫(yī)務(wù)人員良好的社會形象，促進了醫(yī)患關(guān)系和諧，為取得了滿意的效果。
一、活動總體狀況：
據(jù)統(tǒng)計，在5月1日至5月31日為期一個月的時間內(nèi)，我院共組織義診6次，，參加義診義治醫(yī)務(wù)人員共52人次，其中高級職稱人員12人次;咨詢?nèi)藬?shù)439人次，診治人數(shù)497人次，發(fā)放藥品價值近四千元。舉辦健康知識講座2次，展出宣傳板面79塊次，資料涉及婦科疾病的防治，性健康知識的宣傳、婦女身心健康明白、心腦血管疾病預(yù)防知識、常見傳染病防治知識等;發(fā)放主題宣傳材料百余套，提高了人民群眾健康知識的普及率。這些活動，受到了社區(qū)群眾的歡迎，產(chǎn)生了良好的社會效果。
二、主要做法及特色措施：
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，準(zhǔn)備充分，計劃周密，組織細(xì)致。為確保宣傳義診月活動取得實效，醫(yī)院召開了專題會議，制定活動方案。院長具體負(fù)責(zé)活動月各項活動的組織實施和協(xié)調(diào)工作，并親自參加義診活動，醫(yī)務(wù)科長為健康知識講座的主講人。從義診參加人員的選取到宣傳資料的制定，從健康知識講座的時間、資料的選取到發(fā)放藥品的確定，都精心設(shè)計，認(rèn)真組織實施，確保了宣傳義診活動月的圓滿成功。
(二)貼近群眾聯(lián)系實際突出重點注重實效。為xx社區(qū)，為全校師生帶給優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療保健服務(wù)始終是xx大學(xué)醫(yī)院的服務(wù)宗旨。健康知識宣傳是我院本次活動月的重要資料，為提高腸道傳染病防治知識的普及率，制作了12塊展板擺放在學(xué)校食堂、宿舍區(qū)，提高了師生自身健康意識和防病治病潛力。尊老敬老是中華民族的傳統(tǒng)美德，在今年重陽節(jié)期間，我們?yōu)殡x退休人員發(fā)放醫(yī)院編印的宣傳手冊《心腦血管疾病健康指南》，為離退休人員舉辦主題健康知識講座和義診等，得到了他們的歡迎和好評。
(三)服務(wù)群眾滿足需要共建和諧塑造形象。按照衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，為滿足社區(qū)群眾多層次的醫(yī)療衛(wèi)生需要，我院精心挑選業(yè)務(wù)水平高，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好的醫(yī)務(wù)人員，組成醫(yī)療宣傳義診小組，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，深入社區(qū)開展宣傳義診，送醫(yī)送藥到門口，無論是在xx小區(qū)還是在等社區(qū)，我們的宣傳義診小組人員精湛的醫(yī)術(shù)、認(rèn)真敬業(yè)精神、一心為群眾服務(wù)的態(tài)度，得到了社區(qū)群眾和開封市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定，親切地稱贊我們?yōu)椤叭罕娊】档氖匦l(wèi)者”。
義診服務(wù)心得體會總結(jié)篇十六
第一段：引言（150字）
最近，本人參加了一場由當(dāng)?shù)蒯t(yī)院組織的骨科義診活動。這是我首次參與義診，也是一次非常有意義的經(jīng)歷。通過這次活動，我深刻體會到了醫(yī)療志愿服務(wù)的重要性，也對骨科疾病有了更深入的了解。在此，我將分享一些我參與骨科義診活動的心得體會。
第二段：了解患者需求（250字）
在義診現(xiàn)場，我看到了許多排隊等候的患者。有的人因為年齡增長而出現(xiàn)關(guān)節(jié)疼痛，有的患者因為運動受傷而來尋求幫助。我與許多患者進行了交流，提問和傾聽，從中了解到不同患者的需求各有不同。有些患者希望能夠獲得疾病的診斷和治療方案，而有些患者則希望能夠得到一些保健建議，以減輕他們的疼痛和不適。在這個過程中，我學(xué)到了如何與患者進行有效的溝通，并提供他們所需要的幫助。
第三段：應(yīng)對骨科疾病挑戰(zhàn)（300字）
通過與骨科專家們的合作，我了解到骨科疾病的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)。骨科疾病不僅僅是關(guān)節(jié)疼痛，它還涉及到肌肉、韌帶、骨折等多個方面。識別骨科疾病需要醫(yī)生有較強的知識儲備和豐富的臨床經(jīng)驗。同時，治療骨科疾病也需要綜合考慮患者的個人情況和治療效果。對于有些嚴(yán)重的骨科疾病，患者需要進行手術(shù)治療和康復(fù)訓(xùn)練，這需要骨科醫(yī)生提供專業(yè)的指導(dǎo)和建議。我深刻意識到骨科醫(yī)生所面臨的挑戰(zhàn)和責(zé)任，以及他們對患者健康的重要貢獻。
第四段：提供健康教育（300字）
除了提供診斷和治療方案，醫(yī)生們還向患者提供了一些健康教育。在骨科義診活動中，我們不僅僅是給患者開藥，還要對他們進行一些康復(fù)訓(xùn)練和生活習(xí)慣的指導(dǎo)。通過短暫的交流，我得知許多患者在日常生活中存在一些不良的飲食和運動習(xí)慣，這直接導(dǎo)致了他們的健康問題。因此，提供健康教育變得尤為重要。我們向患者介紹了一些適宜的日常飲食和運動方式，以及保持骨骼健康的方法。我相信，這些寶貴的建議將對患者的健康產(chǎn)生積極影響。
第五段：感悟與展望（200字）
通過參加這次骨科義診活動，我深切地感受到醫(yī)療志愿服務(wù)的意義和價值。在這個過程中，不僅可以幫助到更多有需要的患者，還可以提升自己的醫(yī)學(xué)知識和能力，增加社會責(zé)任感。作為一名普通的大學(xué)生，我深信只有通過自己的實踐行動，才能真正理解醫(yī)學(xué)專業(yè)的價值。未來，我會繼續(xù)積極參與類似的醫(yī)療志愿活動，傳播醫(yī)療健康知識，為更多的人帶去希望和康復(fù)的機會。
總結(jié)（100字）
通過這次骨科義診活動，我不僅提高了自己的醫(yī)學(xué)知識和技能，也體會到了醫(yī)療志愿者的意義和價值。與患者的交流和互動，讓我更加懂得了骨科疾病的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)。同時，在提供健康教育方面，我也認(rèn)識到了個人生活習(xí)慣對骨骼健康的影響。通過參與醫(yī)療志愿服務(wù)，我將繼續(xù)傳播醫(yī)學(xué)知識，幫助更多有需要的人。
義診服務(wù)心得體會總結(jié)篇十七
作為一名志愿者，我參加了一次義診志愿服務(wù)活動，收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。通過這次活動，我深刻認(rèn)識到義診志愿服務(wù)的重要性，也更加堅定了自己志愿服務(wù)的信念。以下將從參與背景、活動準(zhǔn)備、服務(wù)過程、心得體會和未來展望等五個方面展開敘述。
首先，談一談此次義診志愿服務(wù)活動的參與背景。這次活動是由當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)發(fā)起的，旨在為居民提供免費的健康咨詢和簡單的體檢服務(wù)。這樣的活動對于一些經(jīng)濟困難的家庭來說極為重要，他們無力支付昂貴的醫(yī)療費用，而這次義診活動為他們提供了難得的機會。我作為一名醫(yī)學(xué)專業(yè)的學(xué)生，對醫(yī)療服務(wù)有著濃厚的興趣，所以積極報名參與了此次活動。
在準(zhǔn)備階段，我意識到做好準(zhǔn)備是保證義診活動順利進行的重要環(huán)節(jié)。首先，我花了大量時間學(xué)習(xí)相關(guān)的醫(yī)學(xué)知識和技能，使自己能夠更好地提供咨詢和診療服務(wù)。其次，我與其他志愿者一起參與了活動的組織工作，分工明確，確保了活動的順利進行。我還準(zhǔn)備了一些宣傳資料，希望能夠讓更多的人了解到我們的義診活動，并且能夠向更多的人提供幫助。
活動當(dāng)天，我和其他志愿者一起來到了活動現(xiàn)場，準(zhǔn)備開始為居民提供服務(wù)。一開始，我感到有些緊張，畢竟這是我第一次參與這樣的活動。然而，當(dāng)我看到那些等候咨詢的人們時，我意識到他們需要我們的幫助，這讓我感到非常振奮。于是，我開展了咨詢和體檢服務(wù)，盡自己的力量為他們提供幫助。在與居民的交流中，我發(fā)現(xiàn)他們普遍對健康知識了解不足，許多人對自己的身體狀況也缺乏認(rèn)識。我認(rèn)真地幫助他們解答問題，告訴他們一些簡單的保健知識和生活方式建議，鼓勵他們注重自己的健康。在整個服務(wù)過程中，我感到自己的所做所為能夠為他們帶來實際的幫助，這使我倍感滿足。
通過這次義診志愿服務(wù)活動，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。首先，我意識到醫(yī)學(xué)知識不僅僅是為了自己的學(xué)業(yè)而學(xué)的，更是為了幫助他人。作為一名醫(yī)學(xué)專業(yè)的學(xué)生，我應(yīng)該將所學(xué)的知識付諸實踐，為社會做出貢獻。其次，這次活動讓我更加深刻地認(rèn)識到健康的重要性。只有健康的身體才能有更多的機會去追求更多的夢想和目標(biāo)。最重要的是，我明白了志愿服務(wù)的意義。每個人都可以通過自己的力量去改變他人的生活，雖然這個改變可能是微小的，但也是非常有意義的。
展望未來，我希望能夠繼續(xù)參與這樣的義診志愿服務(wù)活動，并且在這個領(lǐng)域做出更大的貢獻。我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識，提高自己的技能，為更多的人提供醫(yī)療咨詢和幫助。我也希望能夠組織更多的志愿者一起參與這樣的活動，讓更多的人受益于我們的服務(wù)。此外，我還計劃參與一些醫(yī)療援助項目，去一些經(jīng)濟困難地區(qū)為那些需要幫助的人提供更高級的醫(yī)療服務(wù)。
總的來說，通過參加義診志愿服務(wù)活動，我體會到了什么是真正的奉獻和幫助他人的快樂。這次活動是我人生的寶貴經(jīng)歷，我從中學(xué)到了很多，也為自己的人生目標(biāo)明確了方向。我將會把這次活動作為我志愿服務(wù)道路上的起點，繼續(xù)在這條路上努力前行，去影響更多的人，做出更大的貢獻。
義診服務(wù)心得體會總結(jié)篇十八
9月3日，由區(qū)衛(wèi)計委、區(qū)愛衛(wèi)辦主辦的2016年“服務(wù)百姓健康行動”大型義診活動在觀音橋步行街南端啟動，市紅十字會醫(yī)院、區(qū)中醫(yī)院、區(qū)婦幼保健院等13家醫(yī)院及區(qū)衛(wèi)生計生監(jiān)督局，派出醫(yī)療、保健、執(zhí)法等方面的專家，為市民進行義診，普及醫(yī)學(xué)常識和健康知識。
老人白內(nèi)障不宜吃大蒜
76歲的李淑琴早早來到現(xiàn)場，找到愛爾眼科醫(yī)生。“從大概兩個禮拜前開始，我看東西有點模糊，就像眼鏡鏡片沒有擦干凈樣?！庇捎诖蟛糠謺r間是在家呆著，李婆婆都對電視有較強的依賴性。
張醫(yī)生用裂隙燈檢查后，確定李婆婆患有白內(nèi)障?！捌牌?，你有白內(nèi)障，現(xiàn)在癥狀已經(jīng)很明顯了，要去醫(yī)院做進一步檢查。建議你平時不要吃大蒜，性情保持平和?！睆堘t(yī)生說，一些老人患白內(nèi)障，常常自己都不知道，把白內(nèi)障當(dāng)作視力衰退，也不知道患上后有哪些注意事項。張醫(yī)生建議，患有白內(nèi)障、青光眼、結(jié)膜炎、麥粒腫、干眼癥等眼疾的人平時最好少吃大蒜，否則時間長了會出現(xiàn)視力下降、耳鳴、頭重腳輕、記憶力減退等現(xiàn)象。
緩解頸椎病的最好方法是運動
聽聞有大型義診，在觀音橋商圈工作的白領(lǐng)唐女士也前來咨詢自己的頸椎問題?！翱傆X得頸椎很僵硬，有時候還會頭痛?！眳^(qū)中醫(yī)院針灸康復(fù)科醫(yī)生檢查了她的頸椎，還特意詢問了她的工作環(huán)境，經(jīng)過交流診斷為頸椎病。
“頸椎病是目前上班族的高發(fā)疾病，他們整天在電腦面前，一坐就是大半天。”醫(yī)生支招，運動是最好的緩解頸椎病的方法，包括頭部左右轉(zhuǎn)動運動，注意轉(zhuǎn)動時兩肩和腰不能轉(zhuǎn)動，盡量做到轉(zhuǎn)動頭部至最大程度;頭部上下運動，即頭慢慢后仰向上看，然后慢慢低頭向下看，盡量做到最大程度;頭側(cè)屈運動和頭繞環(huán)運動，均做到最大限度，可緩慢重復(fù)做多次，注重動作質(zhì)量。
“六無”原則辨識非法行醫(yī)
義診現(xiàn)場，還有不少市民在區(qū)計生衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法局展臺前就如何辨識非法行醫(yī)展開詢問。執(zhí)法人員提醒市民，常見的非法行醫(yī)主要包括黑診所、游醫(yī)、假醫(yī)、藥店的無證坐堂行醫(yī)等。市民辨識非法行醫(yī)可根據(jù)“六無”原則，即無醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證、無固定地址、無正規(guī)設(shè)施、無正規(guī)診療時間、無正規(guī)票據(jù)和醫(yī)療文書、無合法藥物來源。
那么，市民遇到非法行醫(yī)蒙騙應(yīng)如何舉報?執(zhí)法人員支招，如已遭遇非法行醫(yī)蒙騙，應(yīng)將有關(guān)病例、藥品及相關(guān)票據(jù)等證據(jù)保存好，及時到當(dāng)?shù)匦l(wèi)生計生行政部門和監(jiān)督機構(gòu)舉報;如在非法行醫(yī)點遇到可能危及人身安全的情況，應(yīng)及時撥打110報警;如發(fā)現(xiàn)任何可疑非法行醫(yī)點，應(yīng)向當(dāng)?shù)氐男l(wèi)生計生行政部門和監(jiān)督機構(gòu)舉報。
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