總結(jié)是對(duì)過去某個(gè)時(shí)期的工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行總結(jié)和歸納的重要方式。寫總結(jié)時(shí)要注重語(yǔ)言的精準(zhǔn)與流暢,避免出現(xiàn)表達(dá)不清晰和理解困難的問題。希望這些總結(jié)范文能引發(fā)大家對(duì)總結(jié)的思考和探索,為我們的寫作提供一些新的靈感和啟示。
社區(qū)培訓(xùn)心得篇一
在本次社工培訓(xùn)前,我已在社區(qū)工作了一年,從一個(gè)大學(xué)剛畢業(yè)初入社會(huì)的學(xué)生開始接觸社區(qū)群眾,處理一些各種各樣的社區(qū)事務(wù),雖然比較耐心,也很細(xì)心,自以為服務(wù)的比較周到,工作積極認(rèn)真,但是總有許多事情處理的不盡如人意。經(jīng)過這次為時(shí)一星期的社工培訓(xùn),老師們生動(dòng)的講解,舉出一個(gè)個(gè)貼近生活的案例,結(jié)合具體事件,加以理論的運(yùn)用,把我認(rèn)為很繁瑣的問題變得有條有理,使我收獲頗多。
為我們講課的老師,都有過多年社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)的,用自己的事跡來(lái)描述社工的廣義,那一樁樁成功的案例,讓群眾滿意的笑臉,為我將來(lái)的社區(qū)工作增添許多信心。同時(shí)我體會(huì)到了,只有用心熱愛這份工作,用熱情和愛投入到工作中去,不矯揉造作,積極在崗位上發(fā)揮自己的能動(dòng)性,做一個(gè)收群眾歡迎的社區(qū)工作者。在社區(qū)工作中,會(huì)面對(duì)各種各樣的突發(fā)情況,社區(qū)的百姓有事第一想到的就是找社區(qū)的工作人員,因此在面對(duì)百姓尋求幫助的時(shí)候要用“五心”級(jí)服務(wù),耐心、細(xì)心、熱心、責(zé)任心、上進(jìn)心。
首先,面對(duì)社區(qū)百姓要有耐心,耐心的傾聽,讓百姓把事情的原委詳細(xì)的講述完,再發(fā)表我們自己的意見,千萬(wàn)不可以為自己手上有事在做而草草的打發(fā)來(lái)訪者,不要因?yàn)橼s時(shí)間沒有聽完事件的全部而發(fā)表意見,以免造成張冠李戴的錯(cuò)誤。耐心的傾聽,引導(dǎo)群眾自我認(rèn)識(shí)。社區(qū)居民個(gè)人素質(zhì)參差不齊,理解能力和表達(dá)能力因年齡、學(xué)識(shí)的不同而大相徑庭,因此面對(duì)不同人群要站在他人的立場(chǎng)上換位思考,特別是年紀(jì)偏大的群眾,更要有耐心。
其次,社區(qū)工作是一項(xiàng)細(xì)活,要替群眾想的周到全面,不可馬虎大意,每一位社區(qū)居民都是我們服務(wù)對(duì)象,不能疏漏任何一個(gè)人,對(duì)社區(qū)居民的情況要了解,在這點(diǎn)上要做到十分細(xì)致,每個(gè)人都希望被別人重視,最能體現(xiàn)在社區(qū)服務(wù)中,細(xì)小的一句話,一個(gè)舉動(dòng),就能感染居民的心。
再次,是要熱情的為居民排憂解難,讓居民感受到我們的真誠(chéng),這樣也能幫助到我們的工作,用我們的熱情去換來(lái)居民的體諒和理解,遇到每件事都是一個(gè)良好的開端,積極的解決問題,營(yíng)造一個(gè)溫馨和諧的社區(qū)環(huán)境。
最后是要有責(zé)任心和上進(jìn)心,這是每個(gè)人都應(yīng)積極去培養(yǎng)的處事態(tài)度,一個(gè)有責(zé)任心的人能給人帶來(lái)安全感,作為一名社區(qū)工作者,工作職責(zé)是為社區(qū)居民解決難題,使得大家相信我們,愿意把心事煩事告訴我們,解決了這些事,我們的工作也能順利的開展。因此要做一名有責(zé)任心的好社工。在工作中要用到許多的政策及法規(guī)法條,除了平時(shí)開會(huì)培訓(xùn)時(shí)的政策學(xué)習(xí)之外,在業(yè)余時(shí)間也要好好利用時(shí)間,學(xué)習(xí)各方面的知識(shí),拓展知識(shí)面,也為工作中遇到不同層次的服務(wù)對(duì)象打下基礎(chǔ)。
社區(qū)培訓(xùn)心得篇二
20__年9月8日我社區(qū)對(duì)社區(qū)的全體員工進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)課程。雖然只有短短幾個(gè)小時(shí)的課程,卻使我受益匪淺,這次的培訓(xùn)可以說(shuō)是從身體到思想上的一次徹底的洗禮,作為一個(gè)服務(wù)人員外在的儀表,站坐立行的各種姿勢(shì),對(duì)于服務(wù)客戶時(shí)應(yīng)抱有的各種心態(tài)。
中華民族素有"禮儀之邦"的美譽(yù),早在3000多年前的殷周之際,周公就制禮作樂,后來(lái)經(jīng)孔子等人的提倡和完善,禮樂文明成為儒家文化的核心。禮儀可以很好的將一個(gè)人自身素質(zhì)的高低體現(xiàn)出來(lái),從另一方面來(lái)講有好的形象,好的素質(zhì)的人更可以得到別人的信任。俗話說(shuō)"禮多人不怪",懂禮節(jié),重禮節(jié)不僅不會(huì)被別人厭煩,相反還會(huì)使人尊敬你,認(rèn)同你,親近你,無(wú)形之中拉近了同他人的距離。相反,若不注重這些細(xì)微禮節(jié)問題,就有可能使人反感,甚至關(guān)系惡化。所以,在做任何事情都要講究禮節(jié)禮儀,服務(wù)行業(yè)尤其重要。
社區(qū)具有先進(jìn)的設(shè)施,舒適的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,然而擁有這些還不足夠,更要擁有的是優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)。優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù),個(gè)人認(rèn)為從禮儀開始要想給客人留下一個(gè)良好的第一印象,是從初見客人的禮儀開始的。今天不僅教會(huì)我們以微笑接待每一位或兇或善的客戶,更重要的是要有氣質(zhì),而氣質(zhì)是自信的表現(xiàn),只有有自信的人才會(huì)顯得更出色,才會(huì)更美麗,更好的為每一位客戶帶來(lái)有質(zhì)量好的服務(wù)。
社區(qū)培訓(xùn)心得篇三
社區(qū)培訓(xùn)是一種重要的教育模式,通過提供有益的知識(shí)和技能,幫助居民提高自我發(fā)展和社區(qū)建設(shè)的水平。在過去的幾年中,由于社區(qū)培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)得到了越來(lái)越多的人的認(rèn)可,因此社區(qū)培訓(xùn)的參與者數(shù)量也在不斷增加。本文將介紹我在社區(qū)培訓(xùn)中的經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn)。
第二段:參與社區(qū)培訓(xùn)的原因
我參與社區(qū)培訓(xùn)的第一個(gè)原因是深入了解我的社區(qū)以及居民的需求。社區(qū)培訓(xùn)一般由社區(qū)建設(shè)委員會(huì)和當(dāng)?shù)氐呐嘤?xùn)機(jī)構(gòu)(如學(xué)校和社區(qū)中心)協(xié)調(diào),他們提供有關(guān)社區(qū)發(fā)展、居民健康和其他有益的主題的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)包括瑜伽課程、營(yíng)養(yǎng)課程、金融管理課程等。通過參加這些培訓(xùn),我能夠深入了解我周圍的人,并了解他們的需求和先前受到忽視的問題。
第三段:體驗(yàn)
社區(qū)培訓(xùn)活動(dòng)是快樂的和愉悅的。這不僅是因?yàn)槲耀@得了有益的技能和知識(shí),更因?yàn)槲以谶@些活動(dòng)中認(rèn)識(shí)了許多新朋友,建立了聯(lián)系和交流。在參加這些培訓(xùn)時(shí),我們所有人都非常積極和熱情。這種積極性和參與促進(jìn)了一個(gè)友善和親密的社區(qū)氛圍。在進(jìn)行課程學(xué)習(xí)的同時(shí),我和其他人還會(huì)到商店里買東西、在公園里散步,從而得到更多的交流機(jī)會(huì)。
第四段:收獲
通過參與社區(qū)培訓(xùn),我獲得了很多有益的知識(shí)和技能。比如,我參加了一些健康方面的課程,學(xué)到了很多關(guān)于如何保持健康的知識(shí)和技能,以及如何制定健康飲食計(jì)劃的技巧。我還參加了一些金融管理課程,學(xué)習(xí)了如何通過自己積蓄的方式來(lái)提高日常消費(fèi)能力,以及如何避免不必要的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)??傊@些知識(shí)和技能讓我更有自信,并能夠更好地了解和適應(yīng)社區(qū)中的事物。
第五段:結(jié)論
社區(qū)培訓(xùn)為社區(qū)成員提供了一種得到新知識(shí)和技能,建立聯(lián)系,以及與居民發(fā)展自我和社區(qū)的機(jī)會(huì)。參與社區(qū)培訓(xùn)是一種具有重要意義的體驗(yàn),可以讓我們更好地了解我們所在的地方,并與他人建立友好友誼,為社區(qū)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。我堅(jiān)信,隨著社區(qū)培訓(xùn)的持續(xù)發(fā)展和參與,我們可以幫助社區(qū)實(shí)現(xiàn)持久的改善和發(fā)展。
社區(qū)培訓(xùn)心得篇四
近年來(lái),隨著社會(huì)的進(jìn)步和人們生活品質(zhì)的提高,社區(qū)培訓(xùn)逐漸成為人們追求個(gè)人進(jìn)步和提升社區(qū)素質(zhì)的重要途徑。作為社區(qū)居民,我有幸參加了一次社區(qū)培訓(xùn),深切體會(huì)到培訓(xùn)帶給我的實(shí)際效益和心靈愉悅。
在社區(qū)培訓(xùn)中,最讓我受益頗深的是學(xué)習(xí)到了一些實(shí)用的技能和知識(shí)。在現(xiàn)代社會(huì),技能和知識(shí)的更新迅速,如果我們停滯不前,就很容易落后于時(shí)代的步伐。通過參加社區(qū)培訓(xùn),我學(xué)到了很多實(shí)用的技巧,比如烹飪、攝影、家政管理等。這些技能不僅豐富了我的生活,也讓我在工作和社交中更加得心應(yīng)手。另外,在社區(qū)培訓(xùn)中,我還學(xué)到了一些理論知識(shí),比如健康養(yǎng)生、心理輔導(dǎo)等。這些知識(shí)不僅讓我對(duì)自己有了更深入的了解,也提高了我解決問題和處理困難的能力。
除了實(shí)用技能和知識(shí)外,參加社區(qū)培訓(xùn)還讓我結(jié)識(shí)了許多有志于進(jìn)步的朋友。社區(qū)培訓(xùn)不僅是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),也是交流溝通的平臺(tái)。在培訓(xùn)的過程中,我結(jié)識(shí)了許多同齡人和老師,大家共同學(xué)習(xí)、互相交流,讓我收獲了很多友情和合作的經(jīng)驗(yàn)。這些朋友們不僅在學(xué)習(xí)上給予了我很多幫助和支持,還成為了我生活中的寶貴資源。通過和他們的交流,我不僅擴(kuò)展了自己的社交圈子,還得到了一些實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)和建議,讓我更加深入地了解了社區(qū)的文化和價(jià)值觀。
參加社區(qū)培訓(xùn)還給我?guī)?lái)了深深的滿足感和成就感。在培訓(xùn)過程中,我通過不斷的努力和學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)能力和技術(shù)水平。每當(dāng)我掌握了一個(gè)新的技能或者解決了一個(gè)難題,我都會(huì)感到無(wú)比的滿足和自豪。這種成就感不僅激發(fā)了我的學(xué)習(xí)熱情,也讓我更加珍惜自己所擁有的資源和機(jī)會(huì)。在社區(qū)培訓(xùn)中,我還有幸獲得了一些獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù),這些榮譽(yù)不僅是對(duì)我學(xué)習(xí)成果的肯定,更是給予我繼續(xù)前進(jìn)的動(dòng)力和勇氣。
最后,通過社區(qū)培訓(xùn),我也意識(shí)到自己對(duì)社區(qū)發(fā)展的責(zé)任和使命。社區(qū)是一個(gè)由居民組成的大家庭,每個(gè)人都有責(zé)任為社區(qū)的繁榮和進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。作為社區(qū)的一員,我要積極參與社區(qū)的各項(xiàng)活動(dòng),為社區(qū)的發(fā)展出力。比如,我可以利用自己所學(xué)到的技能和知識(shí),為社區(qū)的居民提供一些幫助和服務(wù);我還可以參與一些社區(qū)公益活動(dòng),推動(dòng)社會(huì)公正和和諧發(fā)展。通過這些努力,我相信我不僅可以提升自己的人生價(jià)值,也可以為社區(qū)的進(jìn)步做出一份努力。
綜上所述,通過參加社區(qū)培訓(xùn),我從中學(xué)到了很多實(shí)用的技能和知識(shí),結(jié)識(shí)了許多進(jìn)步的朋友,獲得了滿足感和成就感,并明白了自己對(duì)社區(qū)發(fā)展的責(zé)任和使命。我相信,只要每個(gè)社區(qū)居民都能積極參與社區(qū)培訓(xùn),我們的社區(qū)一定會(huì)越來(lái)越美好。讓我們一起努力,為社區(qū)的繁榮和進(jìn)步做出貢獻(xiàn)!
社區(qū)培訓(xùn)心得篇五
隨著社區(qū)的不斷發(fā)展,社區(qū)工作人員需要不斷提高自己的素質(zhì),以更好地為社區(qū)居民服務(wù)。社區(qū)培訓(xùn)就是為了滿足這一需求而開展的。我參加了社區(qū)培訓(xùn),并在此次培訓(xùn)中獲得了一些收獲。本文將從五個(gè)方面闡述我的體會(huì)。
一、知識(shí)的更新
在社區(qū)培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多新知識(shí),使我對(duì)社區(qū)管理和服務(wù)有了更深入的了解和認(rèn)識(shí),并且也開闊了我的視野。其中涉及到的社區(qū)管理知識(shí)、法律知識(shí)、心理輔導(dǎo)技巧等方面都對(duì)我的工作有很大的幫助。
二、團(tuán)隊(duì)合作的重要性
在社區(qū)培訓(xùn)中,我接觸到了許多來(lái)自不同社區(qū)的工作人員,一起參與了團(tuán)隊(duì)合作的練習(xí)。通過互相協(xié)作、溝通和互相支持,我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在我們的工作中,沒有團(tuán)隊(duì)合作就沒有高效的工作和更好的服務(wù)。
三、服務(wù)意識(shí)的提高
在社區(qū)培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何更好地服務(wù)居民,怎么樣才能讓居民感受到我們的服務(wù)。通過實(shí)踐和分析,我認(rèn)識(shí)到,服務(wù)好居民是我們?cè)谏鐓^(qū)工作中,最為重要的任務(wù)。我們要始終秉持為社區(qū)居民服務(wù)的意識(shí)和精神,不斷提升服務(wù)品質(zhì)。
四、溝通技巧的掌握
在社區(qū)工作中,良好的溝通技巧是非常重要的。社區(qū)培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了溝通技巧,包括:傾聽技巧、話語(yǔ)技巧、表達(dá)技巧等,這些技巧的掌握可以幫助我們更好地與居民交流,排除溝通障礙,更好地解決問題。
五、自我提升的機(jī)會(huì)
社區(qū)培訓(xùn)為我們提供了自我提升的機(jī)會(huì)。通過參加培訓(xùn),我不僅學(xué)到了新知識(shí),還結(jié)識(shí)了許多志同道合的同行,交流了工作心得,更重要的是,提高了自己的工作能力。我相信,在今后的社區(qū)工作中,我會(huì)更加自信、更加專業(yè)。
綜上所述,社區(qū)培訓(xùn)對(duì)于社區(qū)工作者的素質(zhì)提升和工作水平的提高有著不可替代的作用。通過社區(qū)培訓(xùn),我們能夠了解更多的社區(qū)知識(shí)和技能,提高自己的服務(wù)意識(shí)和溝通技巧,同時(shí)也拓展了自己的視野和思路,在今后的工作中,我們將更加努力地服務(wù)于社區(qū)居民,做好社區(qū)工作。
社區(qū)培訓(xùn)心得篇六
第一段:引言(20字)
社區(qū)培訓(xùn)是提高社區(qū)居民素質(zhì)的有效手段。
第二段:培訓(xùn)效果(240字)
社區(qū)培訓(xùn)的效果顯著。在社區(qū)開展品質(zhì)提升培訓(xùn)后,居民的文明素養(yǎng)得到了有效提升。之前,社區(qū)居民在飲食、交通、衛(wèi)生方面存在許多不文明行為,影響了社區(qū)的環(huán)境和居民的生活質(zhì)量。通過社區(qū)培訓(xùn),居民們普遍接受到了道德、法律、文明禮儀等方面的教育,促使他們改正了不文明的生活習(xí)慣?,F(xiàn)在,居民們?cè)谶M(jìn)出小區(qū)時(shí)積極讓行,飯后餐具整齊地放在餐桌上,并注意養(yǎng)成良好的垃圾分類習(xí)慣,社區(qū)環(huán)境也變得越來(lái)越整潔。通過社區(qū)培訓(xùn),居民的素質(zhì)得到了有效提升,社區(qū)的整體文明程度也得到了顯著提高。
第三段:培訓(xùn)內(nèi)容(240字)
社區(qū)培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置合理。社區(qū)培訓(xùn)的內(nèi)容既包括基礎(chǔ)的禮儀、道德、法律等知識(shí),也包括實(shí)用的健康知識(shí)、養(yǎng)老知識(shí)等方面的培訓(xùn)。這些知識(shí)既能提高居民的素質(zhì),也能幫助他們更好地適應(yīng)社會(huì)生活。同時(shí),社區(qū)培訓(xùn)還設(shè)置了一些針對(duì)性強(qiáng)、實(shí)用性高的培訓(xùn)課程,例如家庭理財(cái)、心理健康等方面的課程,幫助居民們更好地管理自身和家庭。這些培訓(xùn)內(nèi)容有針對(duì)性、實(shí)用性強(qiáng),能夠滿足不同居民的需求,提高他們的生活質(zhì)量。
第四段:培訓(xùn)形式(240字)
社區(qū)培訓(xùn)形式靈活多樣。社區(qū)培訓(xùn)以講座、沙龍、工作坊等形式開展,居民可以根據(jù)自己的興趣和需求選擇參加相應(yīng)的課程。此外,社區(qū)還設(shè)置了網(wǎng)上培訓(xùn)平臺(tái),在培訓(xùn)結(jié)束后,居民可以通過在線視頻回放課程內(nèi)容,進(jìn)一步鞏固所學(xué)知識(shí)。社區(qū)培訓(xùn)除了以專業(yè)講師授課外,還鼓勵(lì)居民互相學(xué)習(xí),互相幫助,提高了培訓(xùn)的互動(dòng)性和參與度。通過多種形式的社區(qū)培訓(xùn),居民的學(xué)習(xí)興趣得到了激發(fā),學(xué)習(xí)氛圍濃厚,培訓(xùn)效果更加顯著。
第五段:展望(360字)
未來(lái)社區(qū)培訓(xùn)工作有望進(jìn)一步拓展。培訓(xùn)的內(nèi)容可以更加細(xì)化,根據(jù)社區(qū)居民的需求和特點(diǎn)設(shè)置更加個(gè)性化的課程,例如興趣愛好培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等。同時(shí),培訓(xùn)形式也可以更加多樣化,引入互動(dòng)游戲、實(shí)踐操作等方式,增加培訓(xùn)的趣味性和實(shí)用性。此外,社區(qū)還可以建立培訓(xùn)證書制度,對(duì)參加培訓(xùn)和通過考核的居民進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),增強(qiáng)培訓(xùn)的吸引力和參與率,使更多的居民能夠受益于社區(qū)培訓(xùn)。希望通過不斷完善社區(qū)培訓(xùn)工作,提高社區(qū)居民的文明素質(zhì),進(jìn)一步改善社區(qū)的環(huán)境、秩序和居民的生活質(zhì)量。
總結(jié):
社區(qū)社區(qū)培訓(xùn)通過培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置、培訓(xùn)形式的多樣化等方式,促進(jìn)社區(qū)居民文明素質(zhì)的提升。在品質(zhì)提升培訓(xùn)的引導(dǎo)下,社區(qū)居民的文明行為得到有效改善,社區(qū)的整體文明程度得以提高。未來(lái)社區(qū)培訓(xùn)工作有望進(jìn)一步拓展,通過培訓(xùn)內(nèi)容和形式的創(chuàng)新提高居民的參與度和滿意度,進(jìn)一步完善社區(qū)的環(huán)境、秩序和居民的生活質(zhì)量。
社區(qū)培訓(xùn)心得篇七
20xx年4月,根據(jù)莘莊工業(yè)區(qū)“青年員工培訓(xùn)班”第二階段工作要求,我被安排在南郊居委會(huì),由居委老師帶領(lǐng)見習(xí)三周,完成走訪老干部3名,配合條線工作5次,聯(lián)系困難戶5戶,訪談樓組長(zhǎng)10名。
為響應(yīng)“創(chuàng)新社會(huì)治理,加強(qiáng)基層建設(shè)”的市委1號(hào)課題,工業(yè)區(qū)派遣我們青年員工深入社區(qū)基層,了解居委的日常工作,貼近民生,加入基層建設(shè)的第一線中。南郊居委作為第五組的社區(qū)見習(xí)地,是工業(yè)區(qū)內(nèi)唯一一個(gè)別墅社區(qū)。南郊別墅始建于20xx年,于20xx年竣工??⒐ず?,居住區(qū)用地總面積為309777平方米,其中建筑總面積為220500平方米,綠地總面積為162870平方米,綠化率52%。南郊別墅居委會(huì)成立于20xx年底,居民黨支部成立于20xx年5月。小區(qū)物業(yè)管理部門為上海聯(lián)源物業(yè)發(fā)展有限公司。南郊別墅所轄范圍:東側(cè)至中春路,南臨銀都路,西側(cè)為竹港,北靠春申塘。目前,小區(qū)現(xiàn)有住戶1340戶,常住人口2658人,流動(dòng)人口1500人,共有16個(gè)居民小組。居委條線工作包括:民政、婦聯(lián)、綜治、調(diào)節(jié)、衛(wèi)生、信訪、科普、老齡、兵役、青保、安全、創(chuàng)建、計(jì)生、社校、黨務(wù)、宣傳、檔案、司法、健教、問題、信息員和大聯(lián)動(dòng)等。
在這三周時(shí)間內(nèi),我們跟隨著居委干部走訪了南郊別墅內(nèi)的老干部們,與他們家長(zhǎng)里短訴說(shuō)衷腸;我們走進(jìn)困難戶們,傾聽他們對(duì)艱辛生活的理解與頑強(qiáng)意志,了解他們的需求為他們做一些力所能及的事;我們與17位樓組長(zhǎng)們共同討論居委樓道管理中的一些問題與不足,為南郊社區(qū)管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
基層社區(qū)服務(wù)工作拓展了我們的知識(shí)面,了解到了很多居委會(huì)的工作流程。尤其在處理社區(qū)中的鄰里糾紛時(shí),我們聽居委干部們?yōu)閮蓱艟用裾{(diào)解空調(diào)外機(jī)移位問題,更是深刻地認(rèn)識(shí)到:社區(qū)服務(wù)解決問題的重中之重,首要條件是“服務(wù)態(tài)度”。無(wú)論遇到什么問題,我們首先需要保持冷靜、公正和耐心,為居民同志悉心疏解。通常我們青年員工與居委會(huì)的接觸并不太多,潛意識(shí)里居委會(huì)的工作頗為繁瑣,但設(shè)身處地深入基層工作后,我們不難發(fā)現(xiàn)只要保持對(duì)基層工作的熱情,再繁瑣的事務(wù)做起來(lái)都是愉快的,再麻煩的問題都愿意不停地問不停地去解決,就不覺得繁瑣。
基層社區(qū)見習(xí)可以使我們每人有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì)角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的'潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷。作為初來(lái)社會(huì)見習(xí)的員工,我想見習(xí)的目的不在于表現(xiàn)自我,而是為了獲取知識(shí),獲取工作技能,為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。
社區(qū)培訓(xùn)心得篇八
為貫徹落實(shí)中央精神,構(gòu)建中國(guó)特色的社會(huì)工作知識(shí)和能力體系,推進(jìn)我國(guó)社會(huì)工作職業(yè)化、專業(yè)化的宏偉目標(biāo),今年我縣民政局、人社局聯(lián)合組織全縣各類人員參加社會(huì)工作者資格培訓(xùn)學(xué)習(xí)。我作為從事民政工作的一名成員,義不容辭的投入到社會(huì)工作者資格的學(xué)習(xí)培訓(xùn),經(jīng)過幾個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),受益匪淺,現(xiàn)將幾個(gè)月來(lái)通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)所感受的心得如下:
一、社會(huì)工作培訓(xùn)是提高政治覺悟的重要舉措
通過社會(huì)工作的讀本的學(xué)習(xí)及專業(yè)培訓(xùn),讓學(xué)習(xí)者感受到一種強(qiáng)大的責(zé)任感和使命感,這項(xiàng)舉措關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定團(tuán)結(jié),關(guān)系到區(qū)域和諧發(fā)展,關(guān)系到家庭及每一個(gè)社會(huì)成員的健康成長(zhǎng)。所以每一個(gè)社會(huì)成員都有責(zé)任和義務(wù)在力所能及的情況下促進(jìn)社會(huì)健康發(fā)展。
二、社會(huì)工作培訓(xùn)是提升理論實(shí)踐的有效方法
在學(xué)習(xí)培訓(xùn)的過程中,感受的是一個(gè)社會(huì)常見現(xiàn)象但似乎又是一個(gè)陌生的領(lǐng)域,學(xué)習(xí)者從中學(xué)到了許多專業(yè)化的知識(shí),提升了社會(huì)交往的理論水平,同時(shí)將理論與自身工作實(shí)踐相結(jié)合,有效的改良了工作方法,提高了工作能力。
社區(qū)培訓(xùn)心得篇九
近年來(lái),我國(guó)城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡不充分的問題日益凸顯,而農(nóng)村社區(qū)作為城鄉(xiāng)融合發(fā)展的重要一環(huán),則顯得尤為重要。為了促進(jìn)農(nóng)村社區(qū)的發(fā)展,培訓(xùn)成為一種重要的手段。在參加村社區(qū)的培訓(xùn)課程后,我有了一些心得體會(huì):培訓(xùn)計(jì)劃需精細(xì)而切實(shí)、師資力量需提升、培訓(xùn)形式要多樣、培訓(xùn)內(nèi)容要廣泛、培訓(xùn)后的跟蹤和評(píng)估工作不能缺失。
首先,培訓(xùn)計(jì)劃需要精細(xì)而切實(shí)。村社區(qū)的培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)該根據(jù)當(dāng)?shù)剞r(nóng)村社區(qū)的實(shí)際情況來(lái)制定,不能一刀切地套用城市的培訓(xùn)計(jì)劃。農(nóng)村社區(qū)的資源和需求與城市有很大的區(qū)別,培訓(xùn)計(jì)劃要根據(jù)農(nóng)村社區(qū)的發(fā)展需求和人才培養(yǎng)方向來(lái)制定。同時(shí),培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)該注重實(shí)效,切實(shí)解決農(nóng)村社區(qū)的發(fā)展問題,而不是只停留在理論或概念層面。只有將培訓(xùn)計(jì)劃落到實(shí)處,才能真正提升農(nóng)村社區(qū)的發(fā)展能力。
其次,師資力量需要提升。培訓(xùn)的質(zhì)量和效果與師資力量直接相關(guān),農(nóng)村社區(qū)的培訓(xùn)需要經(jīng)驗(yàn)豐富、知識(shí)全面的師資隊(duì)伍來(lái)進(jìn)行指導(dǎo)。然而,在實(shí)際情況中,農(nóng)村社區(qū)的師資力量仍然存在不足之處。有些教師缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對(duì)農(nóng)村社區(qū)的情況了解不深入;有些專家缺乏實(shí)操能力,只呆在學(xué)校里進(jìn)行理論研究。因此,農(nóng)村社區(qū)的培訓(xùn)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)師資隊(duì)伍的培養(yǎng),提高他們的實(shí)踐能力,使他們的教學(xué)更加貼近農(nóng)村社區(qū)的實(shí)際情況,滿足實(shí)際需求。
再次,培訓(xùn)形式要多樣。農(nóng)村社區(qū)的人口結(jié)構(gòu)和發(fā)展水平與城市有很大的差異,因此培訓(xùn)形式應(yīng)該根據(jù)農(nóng)村社區(qū)的情況來(lái)進(jìn)行調(diào)整。例如,可以采用線下和線上相結(jié)合的形式來(lái)進(jìn)行培訓(xùn),同時(shí)結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)講解和案例分析,讓學(xué)員們更好地理解和掌握培訓(xùn)內(nèi)容。另外,可以利用一些社會(huì)資源,邀請(qǐng)一些成功的農(nóng)村社區(qū)發(fā)展的案例來(lái)進(jìn)行交流和分享,從而激發(fā)學(xué)員們的創(chuàng)新和發(fā)展意識(shí)。
此外,培訓(xùn)內(nèi)容要廣泛。農(nóng)村社區(qū)的發(fā)展需要全方位的知識(shí)和技能支撐,因此培訓(xùn)的內(nèi)容也要從多個(gè)方面來(lái)進(jìn)行設(shè)置。除了基礎(chǔ)的管理知識(shí)和技能外,還應(yīng)該注重培養(yǎng)學(xué)員的實(shí)踐能力和創(chuàng)新意識(shí),加強(qiáng)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和項(xiàng)目管理能力。同時(shí),還可以加入一些與城鄉(xiāng)融合發(fā)展相關(guān)的內(nèi)容,如農(nóng)村旅游開發(fā)、農(nóng)產(chǎn)品加工等,以幫助學(xué)員們更好地適應(yīng)和推動(dòng)農(nóng)村社區(qū)的發(fā)展。
最后,培訓(xùn)后的跟蹤和評(píng)估工作不能缺失。培訓(xùn)只是一個(gè)起點(diǎn),真正發(fā)揮培訓(xùn)作用的是學(xué)員們?cè)趯?shí)踐中的應(yīng)用與體現(xiàn)。因此,培訓(xùn)后的跟蹤和評(píng)估工作尤為重要??梢酝ㄟ^定期的培訓(xùn)復(fù)習(xí)和小組討論來(lái)對(duì)學(xué)員們的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行跟蹤和評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并提供解決方案。同時(shí)還可以邀請(qǐng)一些專家和成功的農(nóng)村社區(qū)發(fā)展者來(lái)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和輔導(dǎo),幫助學(xué)員們更好地應(yīng)用所學(xué)知識(shí)和技能。
綜上所述,村社區(qū)的培訓(xùn)對(duì)于農(nóng)村社區(qū)的發(fā)展起著重要作用,但在實(shí)際操作中還存在一些問題。因此,我們需要從培訓(xùn)計(jì)劃、師資力量、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)后的跟蹤評(píng)估等方面來(lái)加以改進(jìn),以提升農(nóng)村社區(qū)的發(fā)展能力,實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)融合發(fā)展的目標(biāo)。只有這樣,我們才能真正實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)共同發(fā)展,構(gòu)建一個(gè)美麗和諧的社區(qū)。
社區(qū)培訓(xùn)心得篇十
社區(qū)社區(qū)培訓(xùn)是為了提升社區(qū)居民的技能和知識(shí),增強(qiáng)他們的社區(qū)參與意識(shí)而開展的一項(xiàng)重要活動(dòng)。通過培訓(xùn),社區(qū)居民可以學(xué)習(xí)到實(shí)用的技能,提升自己的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,并且更好地融入到社區(qū)中。我在過去的幾個(gè)月中參加了一些社區(qū)社區(qū)培訓(xùn),并且收獲頗豐。
第二段:分享我參加的第一個(gè)社區(qū)培訓(xùn)的體會(huì)
我第一個(gè)參加的社區(qū)培訓(xùn)是關(guān)于家庭財(cái)務(wù)管理的。在這個(gè)培訓(xùn)中,專業(yè)的講師為我們講解了一些簡(jiǎn)單實(shí)用的理財(cái)技巧和方法。通過學(xué)習(xí),我掌握了如何制定家庭預(yù)算、進(jìn)行理性消費(fèi)以及進(jìn)行投資理財(cái)?shù)幕局R(shí)。這些知識(shí)對(duì)于我來(lái)說(shuō)非常實(shí)用,幫助我更加科學(xué)地規(guī)劃家庭財(cái)務(wù),有效控制支出,并且為未來(lái)的發(fā)展做好充分的準(zhǔn)備。
第三段:談?wù)撐覅⒓拥牡诙€(gè)社區(qū)培訓(xùn)的收獲
我參加的第二個(gè)社區(qū)培訓(xùn)是關(guān)于社區(qū)服務(wù)的。這個(gè)培訓(xùn)旨在培養(yǎng)居民關(guān)注社區(qū)問題、參與社區(qū)建設(shè)的意識(shí)。通過培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到了如何有效地組織社區(qū)活動(dòng)、協(xié)調(diào)社區(qū)資源,還了解了社區(qū)管理的一些基本知識(shí)。這些技能對(duì)于我在社區(qū)居民委員會(huì)的工作中幫助很大,我可以更好地與居民交流,了解他們的需求,并為他們提供更好的服務(wù)。
第四段:提及參加社區(qū)培訓(xùn)的意義和影響
參加社區(qū)社區(qū)培訓(xùn)不僅僅是為了提升個(gè)人的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,更重要的是為了更好地融入社區(qū),為社區(qū)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。通過培訓(xùn),我不僅學(xué)到了知識(shí)和技能,還結(jié)識(shí)了許多志同道合的朋友,我們一起探討問題,分享經(jīng)驗(yàn),共同促進(jìn)社區(qū)的繁榮與進(jìn)步。同時(shí),培訓(xùn)也讓我意識(shí)到社區(qū)的力量是強(qiáng)大的,只要我們團(tuán)結(jié)起來(lái),共同努力,就能夠解決社區(qū)面臨的各種問題,建設(shè)一個(gè)更加美好的社區(qū)。
第五段:總結(jié)對(duì)社區(qū)社區(qū)培訓(xùn)的重要性和今后的計(jì)劃
通過參加社區(qū)社區(qū)培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人和社區(qū)的重要性。它不僅為我們提供了學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),提升了我們的能力,還將我們聯(lián)系在一起,形成一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的力量。在未來(lái),我將繼續(xù)參加社區(qū)社區(qū)培訓(xùn),持續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步,為社區(qū)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。希望通過這種方式,能夠?yàn)樯鐓^(qū)的繁榮與進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的一份力量。
社區(qū)培訓(xùn)心得篇十一
為進(jìn)一步貫徹黨的__大精神,全面落實(shí)《中共上海市委、上海市人民政府關(guān)于推進(jìn)上海學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)的指導(dǎo)意見》(滬委發(fā)〔20__〕2號(hào)),抓住徐匯區(qū)成為“全國(guó)社區(qū)教育示范區(qū)”的契機(jī),大力推進(jìn)徐匯區(qū)終身教育體系的構(gòu)建和學(xué)習(xí)型城區(qū)的創(chuàng)建,實(shí)現(xiàn)徐匯社區(qū)教育的可持續(xù)發(fā)展,適應(yīng)和滿足社區(qū)教育工作的崗位需求,同時(shí)為貫徹《關(guān)于開展上海市“迎__600天行動(dòng)”全民培訓(xùn)活動(dòng)的通知》(滬社指辦[20__]5號(hào))精神,使社區(qū)教師在提高徐匯市民世博知識(shí)水平和市民文明素養(yǎng)、營(yíng)造徐匯區(qū)迎世博的良好氛圍過程中發(fā)揮應(yīng)有作用,特舉辦本次集中培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
通過培訓(xùn)使社區(qū)教育專職工作者正確把握社區(qū)教育發(fā)展形勢(shì)和區(qū)域社區(qū)教育發(fā)展動(dòng)態(tài),充分認(rèn)識(shí)區(qū)域社區(qū)教育可持續(xù)發(fā)展對(duì)社區(qū)教育工作者提出的要求,明確__年社區(qū)教育工作任務(wù)和工作重點(diǎn),提高社區(qū)教育工作者的信息化實(shí)務(wù)水平,同時(shí)結(jié)合迎世博工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)社區(qū)教育專職工作者在世博雙語(yǔ)、世博知識(shí)等方面“先培訓(xùn)、先考核”的目標(biāo),使社區(qū)教育工作者在徐匯區(qū)迎世博工作中發(fā)揮應(yīng)有作用,為20__年____會(huì)作出積極貢獻(xiàn)。
三、培訓(xùn)主題
徐匯社區(qū)教育信息化建設(shè)發(fā)展和迎世博培訓(xùn)考核工作推進(jìn)。
四、對(duì)象和人數(shù)
徐匯區(qū)社區(qū)教育專職工作者,共計(jì)51人。其中,社區(qū)學(xué)院9人,社區(qū)教育管理辦公室5人,13個(gè)街鎮(zhèn)社區(qū)學(xué)校常務(wù)副校長(zhǎng)和專職教師37人。
詳細(xì)名單:
社區(qū)教育管理辦公室:周曉敏、李金巧、徐海穎、周進(jìn)遠(yuǎn)、裴雪明;
社區(qū)學(xué)院:孫億賓、肖福蓮、董云偉、梁峰、周炎彬、韓雯、盧巍、孫安、姜黎卿。
五、時(shí)間、地點(diǎn)、形式
時(shí)間:20__年1月13日(周二),集中培訓(xùn)一天,上午8:30簽到
地點(diǎn):徐匯區(qū)社區(qū)學(xué)院(大木橋路434號(hào))
形式:領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)員、工作通報(bào)、交流研討、世博知識(shí)網(wǎng)上考核、世博雙語(yǔ)培訓(xùn)等
六、基本內(nèi)容
1、徐匯社區(qū)教育信息化建設(shè)專題輔導(dǎo);
2、社區(qū)教育20__年工作總結(jié)和20__年工作思路;
3、社區(qū)學(xué)校常務(wù)副校長(zhǎng)山東考察成果交流;
4、世博雙語(yǔ)培訓(xùn);
5、世博知識(shí)網(wǎng)上考核。
七、學(xué)習(xí)紀(jì)律
1、 按時(shí)、認(rèn)真參加學(xué)習(xí),完成研修作業(yè);
3、 積極參加研修班組織的培訓(xùn)、考核等各項(xiàng)活動(dòng),遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律,樹立良好形象。
社區(qū)培訓(xùn)心得篇十二
做為一名社區(qū)工作者,雖然平時(shí)的工作很瑣碎也很平凡,但我常常感覺自己身上責(zé)任重大,擔(dān)子不輕,因?yàn)槲疑钪鐓^(qū)是社會(huì)的細(xì)胞,社區(qū)和諧是社會(huì)和諧的基礎(chǔ),只有我們每一個(gè)基層社區(qū)都是和諧的,都按和諧社會(huì)的要求做到了,我們整個(gè)國(guó)家的和諧才可以達(dá)到。如果我們基層的細(xì)胞不和諧,出現(xiàn)各種各樣的矛盾和問題的話,國(guó)家就不可能和諧。時(shí)常為社區(qū)中不和諧的因素苦惱,正當(dāng)我為如何在我們社區(qū)實(shí)現(xiàn)構(gòu)建先進(jìn)和諧社區(qū)、營(yíng)造溫馨家園不知所措時(shí),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)如及時(shí)雨般,為我們送來(lái)了做好工作的靈丹妙藥——去參觀北京的全國(guó)和諧社區(qū)。
當(dāng)聽到書記宣布這個(gè)好消息,并決定派我隨團(tuán)去參觀學(xué)習(xí)時(shí),我的內(nèi)心非常高興,也非常激動(dòng),非常感謝組織領(lǐng)導(dǎo)給我了這次十分難得的機(jī)會(huì)。同時(shí),我也十分佩服領(lǐng)導(dǎo)們這個(gè)英明的決定,古人常說(shuō):“見賢”才能“思齊”,正是領(lǐng)導(dǎo)的創(chuàng)新理念讓我們有了這次北京之行,給了我們一次“見賢思齊”的好機(jī)會(huì),讓我們開闊了眼界,拓寬了思路,收獲頗豐,感觸良多,真可謂是不虛此行,滿載而歸。下面我就具體談一下這次參觀訪問一些具體的感想,并把學(xué)習(xí)到的有關(guān)社區(qū)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)與各位互相交流一下:
來(lái)到偉大的首都北京,首先映入眼簾的當(dāng)然還是其宏偉壯觀的建筑物:巍峨雄偉的天安門城樓,莊嚴(yán)肅穆的人民大會(huì)堂,見證歲月風(fēng)云的中國(guó)歷史博物館,云集英雄史詩(shī)的中國(guó)革命博物館;天美輪美奐、金碧輝煌、彌漫古老而神秘色彩的紫禁城,恬靜優(yōu)美、精致奇巧的故宮頤和園,真是讓人多次駐足徘徊、流連忘返啊!如今的北京城正以它古老又時(shí)尚的全新面貌,散發(fā)著持久而迷人、古樸而深蘊(yùn)的無(wú)限魅力!
但最令我滿懷激動(dòng)、感慨不已的,還是參觀完北京的“和平家園”后,覺得這個(gè)地方真是無(wú)愧于“全國(guó)和諧社區(qū)”的殊榮與稱號(hào)。做為構(gòu)建和諧社會(huì)的時(shí)代背景下,北京許許多多社區(qū)的一個(gè)縮影,和平家園優(yōu)美的環(huán)境、良好穩(wěn)定的治安、便利的交通條件、誠(chéng)信友愛的氛圍、充滿活力的風(fēng)尚、特色創(chuàng)新的文化為居民們提供了和諧美好的社區(qū)環(huán)境,成為我們和諧社區(qū)的光榮和驕傲。
通過與社區(qū)負(fù)責(zé)人的交談,我仔細(xì)了解到和平家園社區(qū)坐落在北京區(qū)和平街街地區(qū),東臨和平東街,西至和平西街,南連青年溝路,北接北三環(huán)路,占地面積1平方公里,包括和平街8區(qū)、10區(qū)、11區(qū)。有85棟居民樓和7個(gè)平房院,居民4200多戶,常住人口13000多人,流動(dòng)人口約20xx多人,是一個(gè)規(guī)模相當(dāng)龐大社區(qū)。另外,社區(qū)配套設(shè)施非常齊全,內(nèi)有工商銀行、郵局、電影院、多家超市;自然環(huán)境良好,社區(qū)內(nèi)植被面積超過40%,樓間距相對(duì)周邊其它社區(qū)來(lái)說(shuō)也是最大的,社區(qū)被區(qū)評(píng)定為園林式社區(qū);人文環(huán)境非常良好,小區(qū)內(nèi)常聽到鋼琴?gòu)椬?,融合園林式社區(qū),更彰顯出社區(qū)生活環(huán)境的優(yōu)美舒適。
不止于此,和平家園社區(qū)的居民素質(zhì)也相當(dāng)高,我們幾乎看不到隨地吐痰、亂倒垃圾、隨手亂扔果皮紙屑的現(xiàn)象,進(jìn)進(jìn)出口的居民雖然行走匆匆,但遇見小區(qū)里相識(shí)或不相識(shí)的人們,總是會(huì)微笑著對(duì)您示意一下才會(huì)走過。在在許多現(xiàn)代化社區(qū)里,嚴(yán)密的防盜門和自身的心理防線使鄰里之間雖然僅有一墻之隔,卻互不相識(shí),傳統(tǒng)的“老街坊”關(guān)系漸成歷史。據(jù)社區(qū)負(fù)責(zé)人介紹,在這里,鄰里之間交流十分頻繁,了解機(jī)會(huì)也較多,感情較為融洽,初步形成了一家有難大家?guī)?、鄰里共享大家庭溫暖的生?dòng)局面。
最難得的還是社區(qū)的文化,真是創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng),很具特色。據(jù)社區(qū)負(fù)責(zé)人告訴我們,社區(qū)的居民們很喜歡也很樂意參與社區(qū)文化的設(shè)計(jì)與創(chuàng)建,他領(lǐng)我們?nèi)タ戳松鐓^(qū)百米科普墻上一處社區(qū)漫畫角,居民可以隨意在上面畫上自己所思所想的漫畫,漫畫涉及科普常識(shí)、居民文明生活方式以及反映和諧社區(qū)的人和事等內(nèi)容,被社區(qū)居民親切地稱為和平街“原生態(tài)漫畫”。負(fù)責(zé)人告訴我們,在其社區(qū)里就有這樣一位很有意思的社區(qū)老先生鄭樹仁,雖然已經(jīng)年過古稀之年,仍依然筆耕不輟,畫出了許多生動(dòng)形象的好漫畫,深愛居民們的喜歡,鄭老表示自己就是要堅(jiān)持下去,做一名有責(zé)任心的社區(qū)漫畫師,為社區(qū)文化創(chuàng)新發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
其實(shí)說(shuō)起漫畫的創(chuàng)意,它來(lái)歷也是相當(dāng)有意思的,鄭老退休后常常對(duì)社區(qū)的一些不文明行為感到無(wú)奈,同時(shí)身邊的好人好事又常令他很感動(dòng)。如何表達(dá),他想到了自己創(chuàng)作漫畫。鄭老酷愛讀書,是社區(qū)圖書館的常客,他聽圖書管理員說(shuō)每天圖書館早上一開門,就有一股狗尿的臊味撲鼻而來(lái),今天擦明天又有,可又找不到是誰(shuí)家狗干的壞事,圖書管理員既生氣又很無(wú)奈。鄭老試著畫了一幅“文明遛狗”的漫畫貼在圖書館門口,第二天狗尿不見了。這讓鄭老看到了漫畫的神奇功效,也使他覺得一些居民的不文明行為需要善意的提醒,自己的漫畫能在社區(qū)發(fā)揮更大的作用,就決定開辟個(gè)漫畫角吧。他找到和平街辦事處社區(qū)教育辦公室說(shuō)出了自己的想法,得到了工作人員的贊同和支持,從此,漫畫角成了社區(qū)居民關(guān)注的熱點(diǎn)窗口。
短暫的六日時(shí)間很快結(jié)束了,但我的心情久久不能平靜,夜里常常輾轉(zhuǎn)反側(cè),難以入眠,我深深感受到我們社區(qū)與和平家園社區(qū)之間存在的巨大差距,頓時(shí)覺得自己的擔(dān)子更重,責(zé)任更大了,如何才能迅速地讓我們的社區(qū)建設(shè)完善完全起來(lái),列入市級(jí)、省級(jí)以及全國(guó)和諧社區(qū)之列呢?“革命尚未成功,我們?nèi)孕枧Α?,在?shí)現(xiàn)和諧美好社區(qū)環(huán)境的奮斗目標(biāo)上,我們可能還有一段相當(dāng)艱巨的路要去走,但我們不會(huì)放棄,對(duì)具體的努力措施,在此我有一些小小的建議,希望能為未來(lái)社區(qū)的發(fā)展提供些許幫助:即為了方便一直以北京和平家園為學(xué)習(xí)的榜樣與楷模,不斷學(xué)習(xí)其先進(jìn)的發(fā)展理念,引起其創(chuàng)新的建設(shè)理念,我們能否由領(lǐng)導(dǎo)出面代表我們社區(qū)親自去北京,與和平家園社區(qū)結(jié)成互幫互助的對(duì)子,為我們社區(qū)家園的發(fā)展輔平一條康莊大道,為我們社區(qū)家園的持久和諧美好提供良好的外在助推器!
社區(qū)培訓(xùn)心得篇十三
平安和諧社區(qū)指導(dǎo)員進(jìn)社區(qū)活動(dòng)的廣泛開展,豐富了社區(qū)工作的內(nèi)涵,拓展了社區(qū)工作的外延,更加貼近生活、貼近社區(qū)、貼近群眾,受到社區(qū)居民的普遍關(guān)注和歡迎,本人在這次活動(dòng)中,認(rèn)真貫徹區(qū)委組織部的工作布置,在街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合社區(qū)建設(shè)的實(shí)際,積極協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門,以“健康、溫馨、文明、和諧”為工作的立足點(diǎn),充分發(fā)揮社區(qū)黨組織在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的作用,不斷將“平安和諧社區(qū)指導(dǎo)員進(jìn)社區(qū)活動(dòng)”引向深入,一年來(lái),進(jìn)社區(qū)開展工作122次,累計(jì)65天,上門走訪居民群眾41戶,黨員家庭14戶,為社區(qū)群眾辦好事辦實(shí)事31件,幫助有困難群眾26人次,為社區(qū)辦好事實(shí)事7件,幫助社區(qū)解決突出問題和困難6宗,上報(bào)有關(guān)工作信息6篇,聯(lián)系幫扶困難黨員3戶,幫助社區(qū)成立3支社區(qū)義工隊(duì)伍,共提供幫扶資金和物品970元,保障了目標(biāo)任務(wù)的順利完成。現(xiàn)將一年來(lái)的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下。
一、健全組織機(jī)構(gòu),加強(qiáng)教育管理,強(qiáng)化社區(qū)黨員組織意識(shí)。
一是抓好社區(qū)黨的建設(shè)。工作已開始,我就和社區(qū)黨支部書記一起,把抓好社區(qū)黨組織建設(shè)放在突出位置,使社區(qū)黨組織在社區(qū)建設(shè)中能充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心作用。堅(jiān)持對(duì)新轉(zhuǎn)入黨組織關(guān)系的老弱病殘、參加組織生活不正常的社區(qū)黨員實(shí)行“三必訪”制度,關(guān)心、愛護(hù)社區(qū)黨員。通過黨員先鋒臺(tái)、黨員一人一崗以及開展形式多樣、豐富多彩的活動(dòng),激發(fā)社區(qū)黨員的熱情,積極參與創(chuàng)建文明社區(qū),為社區(qū)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,在社區(qū)建設(shè)中發(fā)揮先鋒模范作用。針對(duì)社區(qū)部分黨員的黨員意識(shí)退化,組織觀念弱化,宗旨觀念淡化的“三化”問題,積極開展黨員教育活動(dòng),加強(qiáng)班子建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)。開展黨章知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)、上黨課和黨史講座、抓會(huì)風(fēng)會(huì)紀(jì)等,增強(qiáng)社區(qū)黨員的黨員意識(shí)、組織觀念和紀(jì)律意識(shí);推動(dòng)和督促社區(qū)支部實(shí)行重大問題議事規(guī)則,堅(jiān)持重大事項(xiàng)由社區(qū)黨支部集體討論決定;幫助建章立制,形成黨員教育管理的長(zhǎng)效機(jī)制。如黨支部幫扶困難群眾家庭制度,黨員服務(wù)群眾、責(zé)任落實(shí)制度等。
二是推進(jìn)社區(qū)民主自治。通過邀請(qǐng)社區(qū)物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)同志和居民代表等,召開社區(qū)建設(shè)議事協(xié)商會(huì),廣泛聽取建議和意見,共同研究社區(qū)建設(shè)事宜。同時(shí)選拔一些政治素質(zhì)高,搏覽群書的黨員干部擔(dān)任社區(qū)文化指導(dǎo)員,由社區(qū)搭臺(tái)定期開展活動(dòng)。聘請(qǐng)離退體干部及居民代表?yè)?dān)任社區(qū)監(jiān)督員,對(duì)社區(qū)的居務(wù)公開情況進(jìn)行監(jiān)督。邀請(qǐng)5名在職的領(lǐng)導(dǎo)干部,定期的為社區(qū)黨員、群眾上課。
二、加大宣教力度,豐富社區(qū)黨建內(nèi)涵。
一年來(lái),我和社區(qū)支部一幫人,結(jié)合社區(qū)實(shí)際,著重在社區(qū)建設(shè)的內(nèi)涵豐富上動(dòng)腦筋。一是精心設(shè)計(jì)宣傳陣地。在外圍布置上:在社區(qū)內(nèi)設(shè)立精心挑選的公民道德宣傳、交通安全知識(shí)、廉政格言等為主要宣傳內(nèi)容的宣傳欄、窗;并在社區(qū)宣傳窗內(nèi)公開社區(qū)黨務(wù)、居務(wù)和相關(guān)制度以及社區(qū)建設(shè)的活動(dòng)圖片。在室內(nèi)布置中:在社區(qū)一樓設(shè)立了社區(qū)指南和“群眾”信箱,搭建起社區(qū)與居民群眾交流、溝通的服務(wù)平臺(tái);在黨員活動(dòng)室,制訂了社區(qū)的全年教育計(jì)劃,黨課教育計(jì)劃,同時(shí)還懸掛了由黨員群眾創(chuàng)作的書畫作品和當(dāng)代共產(chǎn)黨人風(fēng)采;二是積極探索基層黨員教育的新模式。以“小型黨課”為載體來(lái)充實(shí)黨課的內(nèi)容,黨支部制訂每季度開設(shè)一期小型黨課,每一期有一名黨員為主講人,確定一個(gè)主題,另有1至2名黨員圍繞這個(gè)主題利用10分鐘左右時(shí)間來(lái)進(jìn)行授課,使黨課具有新穎性,靈活性和生動(dòng)性,也調(diào)動(dòng)了黨員參與黨組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)的積極性。擴(kuò)大了教育的知識(shí)面,受到了黨員、群眾的一致好評(píng)。與此同時(shí),社區(qū)定期與不定期的邀請(qǐng)社會(huì)各階層專業(yè)人士為黨員、群眾進(jìn)行培訓(xùn)和講座,從八榮八恥教育、廉政知識(shí)傳播、科普知識(shí)講座、文明禮儀輔導(dǎo)、法律、法規(guī)政策咨詢等,擴(kuò)大了教育對(duì)象面,從而也提高了社區(qū)教育的層次。
三、拓展服務(wù)功能,解決熱點(diǎn)問題,想群眾之所想。
一是加強(qiáng)社區(qū)綜合治理,確保一方平安。利用社區(qū)智能化設(shè)備在社區(qū)的各個(gè)路口實(shí)行24小時(shí)攝像監(jiān)控,積極調(diào)動(dòng)社區(qū)保安做好社區(qū)保衛(wèi)工作的主體力量,發(fā)揮社區(qū)黨員、志愿者的作用,及時(shí)排查社區(qū)不和諧的動(dòng)態(tài),尤其是每逢重大節(jié)慶日發(fā)揮群防群治的作用,組織更多的人員參加社區(qū)的治安巡邏,使社區(qū)的治安發(fā)案率降底在最底的限度。
二是針對(duì)社區(qū)群眾連續(xù)投訴和呼吁的問題,立即組織人員協(xié)調(diào),解決問題不拖泥帶水。如:東林美快餐店占道經(jīng)營(yíng)、污染人行道路和農(nóng)林下路八橫路十六號(hào)大院排污主干管堵塞造成小區(qū)內(nèi)形成大片積水,直接影響居民正常生活等具體問題。經(jīng)過與居委會(huì)的同志積極協(xié)調(diào),共同努力,爭(zhēng)取到方支持和諒解,使問題及時(shí)得到落實(shí)和解決。東林美快餐店受到了應(yīng)有的處罰,快餐店老板還主動(dòng)寫了保證書,決心今后一定遵章守紀(jì),依法經(jīng)營(yíng)。下水道堵塞問題通過集資改造的形式也得到了妥善解決。
四、實(shí)施人文關(guān)愛,增強(qiáng)社區(qū)建設(shè)活力。
關(guān)愛人是社區(qū)建設(shè)的根本所在。一是深入居民群眾,妥善化解矛盾。在處理群眾反映的問題和協(xié)調(diào)解決群眾間的矛盾糾紛時(shí),堅(jiān)持深入居民群眾,深入群眾家中,了解掌握真實(shí)情況,注意掌握工作方法,并針對(duì)不同的個(gè)體,處理問題因人而異,區(qū)別對(duì)待,使矛盾及時(shí)得到解決。如農(nóng)林上路七橫路兩戶居民,因門前曬衣架占用空間多少問題,互不相讓,多年來(lái)一直爭(zhēng)吵不休。經(jīng)與居委會(huì)的同志多次走訪,請(qǐng)出雙方關(guān)系都比較好的老鄉(xiāng)共同協(xié)調(diào),耐心說(shuō)教,問題得到了圓滿的解決,兩家人從此又成為好鄰居。二是引導(dǎo)鄰里和諧親情。社區(qū)居民之間也是向往鄰里間的真誠(chéng)交往,也有渴望情感關(guān)愛的強(qiáng)烈需求。為調(diào)動(dòng)樓道居民積極性,我們有條件的在社區(qū)挑選兩棟居民樓,組織居民共同布置樓道環(huán)境,組織各種比賽、郊游活動(dòng)等來(lái)創(chuàng)建樓道文明、健康、溫馨、和諧的氛圍,實(shí)現(xiàn)了鄰里互助情同手足,小家大家親如一家的鄰里親情。三是關(guān)愛弱勢(shì)群體。社區(qū)老弱病殘群體都是社區(qū)關(guān)愛的對(duì)象,這是構(gòu)建和諧社區(qū)的初衷,也是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。社區(qū)現(xiàn)有60歲以上老年人324人,殘疾人7名,困難邊緣3戶,失業(yè)職工65人。對(duì)這些弱勢(shì)群體,一方面,我們通過結(jié)對(duì)幫扶的形式,發(fā)動(dòng)社區(qū)志愿者同3戶純老人結(jié)對(duì),把他們的家庭情況,子女聯(lián)系電話都進(jìn)行記錄以備急用,平時(shí)通過走訪慰問、電話問候及時(shí)了解純老人的生活和健康狀況,幫助和解決老人們?cè)谏钪信龅降母鞣N困難和需求,把黨和政府的關(guān)懷及時(shí)的送到需要關(guān)愛的人群。使老年人能老有所思,老有所為,老有所樂,生活多姿多彩。另一方面,還和居委會(huì)的同志一起,積極尋求就業(yè)崗位,不斷滿足和提供失業(yè)人員再就業(yè),今年已為失業(yè)職工提供就職信息129條,已就業(yè)17人。
當(dāng)前社區(qū)主要存在的問題:由于居民結(jié)構(gòu)層次差異大,居民的政治素質(zhì)、文化素質(zhì)也各不相同,因此在社區(qū)建設(shè)中出現(xiàn)了一些環(huán)境上的不和諧。一是店面房商鋪業(yè)主由于不長(zhǎng)住社區(qū),他們對(duì)愛我家園觀念意識(shí)談溥,占道營(yíng)業(yè)、亂堆、亂扔、亂掛現(xiàn)象依然存在,因此店面商鋪的管理還是社區(qū)和諧環(huán)境的障礙;二是隨著居民收入提高,私家車輛驟增,車主為圖方便,不愿把車子停放到車庫(kù)。社區(qū)出現(xiàn)地面停車擁擠。以至影響到區(qū)內(nèi)交通和人員出行。這些現(xiàn)象都是與和諧社區(qū)相違背的。也是我們今后要逐步協(xié)調(diào)解決的問題。
社區(qū)培訓(xùn)心得篇十四
為推動(dòng)“講大局、強(qiáng)責(zé)任、提能力、抓落實(shí)”活動(dòng)的深入開展,針對(duì)公司物業(yè)管理的實(shí)際情況,20__年2月24日,在領(lǐng)導(dǎo)的組織安排下,我們一行前往海爾公寓進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。這是公司成立以來(lái),首次開展相關(guān)部門及業(yè)務(wù)對(duì)口人員對(duì)本公司物業(yè)管理進(jìn)行相互交流、相互學(xué)習(xí),意在取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同提高、創(chuàng)新模式、共謀發(fā)展。此次觀摩學(xué)習(xí),給我留下了深刻的印象。
當(dāng)我進(jìn)入海爾公寓管理區(qū)域時(shí),給我第一感覺就是干凈整潔的外部環(huán)境和著裝整齊、嚴(yán)肅認(rèn)真的保安工作形象,此情此景讓我感受到了什么是細(xì)心、細(xì)致的物業(yè)服務(wù)。在公寓物管辦公室里,我看到了那些分文別類、存列有序的物管檔案,隨機(jī)查閱發(fā)現(xiàn)軟硬件檔案管理科學(xué)規(guī)范、流程細(xì)化入微、管理核心明確。這些都體現(xiàn)著物管從業(yè)人員積極向上的工作態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和規(guī)范化管理的工作力度。參觀中,我們不停地詢問管理細(xì)節(jié)情況,并認(rèn)真聽取了海尓公寓物業(yè)管理處負(fù)責(zé)人對(duì)環(huán)境保潔、治安防范、秩序管理、生活設(shè)施、文化娛樂、績(jī)效考核、檔案建制、后勤保障等物管項(xiàng)目的詳盡介紹。通過現(xiàn)場(chǎng)觀摩交流,我受益匪淺,感慨萬(wàn)千,體會(huì)自當(dāng)溢于言表。
再者是管理人員敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神讓我感動(dòng)。海爾公寓只有兩棟樓,但來(lái)自全國(guó)各地務(wù)工人員大約五、六千人左右,晝夜倒班的工作性質(zhì)致使人多事雜,給管理帶來(lái)了讓人難已想象的壓力。針對(duì)這種情況,四名女同志在主管負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下同心協(xié)力、克服困難,勇挑重?fù)?dān),主動(dòng)放棄節(jié)假日休息時(shí)間,延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)段,確保24小時(shí)服務(wù)隨叫隨到,辛勤的的工作贏得了服務(wù)對(duì)象的贊譽(yù)。她們以崗為家、以業(yè)為重的精神,讓我深受鞭策和鼓舞。
其次是標(biāo)桿成就了管理模式。海爾的管理模式是在海爾集團(tuán)嚴(yán)格細(xì)化的督促中逼出來(lái)的工作動(dòng)力。值得一提的是海爾管理的每個(gè)項(xiàng)目都經(jīng)過專門的認(rèn)證,十分切合海爾內(nèi)部的'管理要求,也為我們?cè)诮窈笪飿I(yè)管理模式上形成了一筆巨大的財(cái)富。使我們?cè)诠芾磉^程中提高了業(yè)務(wù)水平,創(chuàng)新了管理機(jī)制,挖掘了自身的潛能,作為身在其間必然得益匪淺、為我所用。
1、海爾集團(tuán)的服務(wù)理念、企業(yè)文化、管理機(jī)制在長(zhǎng)期的演變過程中已經(jīng)根植于海爾體制之中,形了強(qiáng)大蓬勃的生命力,通過與其對(duì)標(biāo),便可窺見一斑見全貌。海爾集團(tuán)在企業(yè)管理模式上為我們提供了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),給我們帶來(lái)了極大的工作啟發(fā),這一精神財(cái)富為今后從事更多業(yè)態(tài)的管理奠定了基礎(chǔ)。因此,我們應(yīng)結(jié)合自身的特點(diǎn)對(duì)海爾的管理模式予以恰當(dāng)?shù)摹耙浦病?、摸索和?chuàng)新,從做好服務(wù)品質(zhì)入手,打造行業(yè)品牌形象。
2、隨著物業(yè)的發(fā)展,物業(yè)服務(wù)的格局也在不斷的重塑,因此,我們?cè)趶?qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理的同時(shí),應(yīng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理人員業(yè)務(wù)技能與素質(zhì)的培訓(xùn),不斷提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平。物業(yè)管理不同于其他行業(yè),有時(shí)它對(duì)員工道德素質(zhì)的要求要高于專業(yè)素質(zhì)。所以在對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)的同時(shí)更應(yīng)注重個(gè)人素質(zhì)方面的培訓(xùn),注重培養(yǎng)他們與人溝通、協(xié)作的能力。當(dāng)企業(yè)管理者的標(biāo)準(zhǔn)高于被服務(wù)對(duì)象的標(biāo)準(zhǔn)時(shí),服務(wù)質(zhì)量才能得到持續(xù)提升。只有培訓(xùn)出一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,才能充分體現(xiàn)管理能力。
通過對(duì)海爾公寓的參觀、學(xué)習(xí)與交流,我認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅與企業(yè)的資本、人才,技術(shù)有關(guān),更重要的是企業(yè)規(guī)范化管理。作為一名物業(yè)工作人員,我從中學(xué)到了很多知識(shí)。此次觀摩不但為我的專業(yè)學(xué)習(xí)與發(fā)展指明了方向,而且讓我清楚的認(rèn)識(shí)到,以我現(xiàn)在的業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗(yàn)是很難做好物業(yè)管理工作的,因此,我應(yīng)更加努力學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中勤動(dòng)腦、善思考,不斷優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu),拓寬知識(shí)層面,把自己煅煉成為真正熟悉業(yè)務(wù)、勝任工作的“多面手”,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
社區(qū)培訓(xùn)心得篇十五
20xx年4月21-23日,我有幸參加了xx區(qū)社區(qū)干部集中培訓(xùn)班。為期3天的培訓(xùn)課程豐富多彩,省、市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)以及黨校老師的`現(xiàn)場(chǎng)授課,讓我受益匪淺。在這次充實(shí)的培訓(xùn)中,不但學(xué)到了各方面的知識(shí),更讓我開闊了視野,解放了思想。無(wú)論是從所聽到交談,還是從所聽到所聞,每一堂課都讓我有所收獲。以下是我這些天的幾點(diǎn)體會(huì):
一、加強(qiáng)日常學(xué)習(xí),提高工作能力
首先,區(qū)委組織部長(zhǎng)郭沅直做開班儀式動(dòng)員講話,他說(shuō)明了這次培訓(xùn)的目的及要求,拉開了這次培訓(xùn)序幕。接著省行政學(xué)院院長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)學(xué)教授張貴孝講了學(xué)會(huì)做人學(xué)會(huì)做事,使我深刻的認(rèn)識(shí)到做人的根本就是不斷的學(xué)習(xí),好學(xué)才能進(jìn)步,好學(xué)才有本領(lǐng),要努力學(xué)習(xí)各方面的知識(shí),努力在實(shí)踐中增加才干,加快知識(shí)更新,優(yōu)化學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)拓寬眼界和視野。著力避免陷入少知而迷,不知而盲,做一個(gè)忠誠(chéng)、干凈、有擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐓^(qū)工作者。
二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化服務(wù)職能
社區(qū)是居民自治組織,社區(qū)工作者算不上國(guó)家干部,但在居民心中就是黨和政府。我們既然選擇了這個(gè)工作,就要熱愛這個(gè)崗位,就要把群眾的利益放在心上,做到群眾利益無(wú)小事,從小事做起,把小事做好,這樣群眾才會(huì)信任我們,才能真正聚民心,更好的做好社區(qū)工作。責(zé)任感是社區(qū)工作者必不可少的一項(xiàng)基本素質(zhì),作為社區(qū)工作人員我們要有較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。社區(qū)是黨和政府聯(lián)系群眾的紐帶,是一項(xiàng)基層工作,“事不避難,勇于擔(dān)當(dāng)”,為老百姓做事是分內(nèi)之事。切實(shí)履行社區(qū)工作者的使命、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化服務(wù)職能,以“為人民服務(wù),讓人民滿意”為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),自覺做到主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)。
三、發(fā)揮黨員作用,搞好社區(qū)工作
通過培訓(xùn),使我深刻認(rèn)識(shí)到社區(qū)是社會(huì)最基本的結(jié)構(gòu)單元,社區(qū)工作面對(duì)的都是雞毛蒜皮的瑣事。但對(duì)居民來(lái)說(shuō)都是天大的事。我們社區(qū)工作者必須從人民群眾的生活瑣事做起,發(fā)揮黨員模范帶頭作用,把在冊(cè)黨員分類管理,推行星級(jí)黨員評(píng)定,加強(qiáng)流動(dòng)黨員管理。為轄區(qū)群眾做出榜樣,引導(dǎo)居民尊法守法,建設(shè)和睦鄰里關(guān)系,為群眾提供最貼心、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。加強(qiáng)社會(huì)組織及其他自治組織建設(shè),共建溫馨家園,適應(yīng)新常態(tài)要求,做好社區(qū)工作。我們要勇于擔(dān)當(dāng)、勇于負(fù)責(zé),只要和居民利益相關(guān)的事情,我們都要站出來(lái),只有這樣才能更好的服務(wù)群眾。
最后,非常感謝市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),讓我更加深刻的認(rèn)識(shí)了自己、了解了自己。從而能夠更好的為居民服務(wù)。今后,我要在思想上、紀(jì)律組織上、工作責(zé)任上始終保持一個(gè)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,準(zhǔn)確處理好各種關(guān)系,干好社區(qū)工作。在這現(xiàn)實(shí)工作中,我要始終做到想群眾之所想、急群眾之所急、辦群眾之所需,切實(shí)解決社區(qū)居民最關(guān)心的實(shí)際問題,用愛心、耐心和事業(yè)心做好社區(qū)工作,不斷提升為群眾辦事能力,用智慧和汗水譜寫自已壯麗的人生篇章!
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印
推薦度:
點(diǎn)擊下載文檔
搜索文檔
社區(qū)培訓(xùn)心得篇十六
為貫徹落實(shí)省市第十次黨代會(huì)精神和12月9日陳向陽(yáng)區(qū)長(zhǎng)調(diào)研社區(qū)工作精神,整肅社區(qū)作風(fēng)紀(jì)律,加強(qiáng)對(duì)社工的教育和管理,建設(shè)一支專業(yè)化、職業(yè)化社區(qū)工作者隊(duì)伍,推動(dòng)社區(qū)服務(wù)管理創(chuàng)新,區(qū)社區(qū)局于12月21日在區(qū)教育局六樓舉辦了社區(qū)專職社工培訓(xùn)班。培訓(xùn)會(huì)由社區(qū)局副局長(zhǎng)郝曉軍主持,社區(qū)局局長(zhǎng)張錦山在開班儀式上作動(dòng)員講話。此次培訓(xùn)邀請(qǐng)區(qū)委黨校高級(jí)講師陳雅萍,山西省資深心理專家、山西交通廣播和太原電視臺(tái)特邀嘉賓王錚分別就轉(zhuǎn)型跨越創(chuàng)新社區(qū)管理和心理疏導(dǎo)進(jìn)行了深入淺出的講授。
這次培訓(xùn)令我受益匪淺,通過學(xué)習(xí)我從理論上進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到社區(qū)工作在社會(huì)工作中的重要性。雖然我們?cè)谏鐓^(qū)只是做著一些瑣碎小事,但一樣要有關(guān)心國(guó)家大事的心。聽了陳雅萍講師對(duì)當(dāng)前世情、國(guó)情、省情的講解分析,使我更加深刻體會(huì)到袁純清書記講的“為什么要跳起來(lái)摘桃子”原因。我們國(guó)家現(xiàn)在正處于三大轉(zhuǎn)型:從外需向內(nèi)需、從高碳向低碳、從強(qiáng)國(guó)向富民的轉(zhuǎn)型。如何做好這三大轉(zhuǎn)型就是我們當(dāng)前最主要的事情。再有就是學(xué)習(xí)了20__年中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,就明年中國(guó)經(jīng)濟(jì)工作的主要目標(biāo):穩(wěn)增長(zhǎng)、控物價(jià)、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、抓改革、促和諧。穩(wěn)中求進(jìn),成為未來(lái)一段時(shí)間宏觀調(diào)控的首要任務(wù)。就當(dāng)前我省的省情來(lái)說(shuō),20__年11月30日山西獲批“國(guó)家資源型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型綜改區(qū)”,為什么要轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)型發(fā)展是山西的主題。如何轉(zhuǎn)型?首先,農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化(第一產(chǎn)業(yè)),第二是工業(yè)新型化(第二產(chǎn)業(yè)),其次市城城鎮(zhèn)化(第三產(chǎn)業(yè)),最后達(dá)到城鄉(xiāng)生態(tài)化(最終目的)。
最后陳老師還就社區(qū)服務(wù)講解了“如何增強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)能力,創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)”。主要是樹立“大社區(qū)”意識(shí),強(qiáng)調(diào)社區(qū)工作的綜合性,增強(qiáng)社區(qū)的綜合協(xié)調(diào)服務(wù)能力。要完善自治功能,通過政府購(gòu)買,社會(huì)組織參與,加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)與管理創(chuàng)新,建立完善考核激勵(lì)機(jī)制。為“宜居宜業(yè)”城區(qū)建設(shè)奠定良好的基礎(chǔ)。
張局長(zhǎng)指出,社區(qū)專職工作人員的素質(zhì)直接影響社區(qū)服務(wù)質(zhì)量,今后要大力實(shí)施社工隊(duì)伍素質(zhì)提升工程,鼓勵(lì)社工通過學(xué)習(xí)考取社會(huì)工作中級(jí)證書和心理咨詢師;要進(jìn)一步整肅社區(qū)紀(jì)律作風(fēng),加強(qiáng)對(duì)社工的管理考核,提升社區(qū)服務(wù)水平。
社區(qū)工作是政府各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),社區(qū)雖是自治組織,實(shí)際卻承接了從政府分配下來(lái)的各項(xiàng)任務(wù), “上為當(dāng)?shù)卣謶n,下為轄區(qū)百姓解難。”確切地道出了當(dāng)今居委會(huì)工作的實(shí)際作用,因此社區(qū)在某種程度上代表政府的形象。社區(qū)工作做得好,黨的各項(xiàng)方針、政策、就能得到及時(shí)的宣傳和貫徹,黨和政府對(duì)人民的關(guān)心也能得到及時(shí)體現(xiàn)。
居在社區(qū),矛盾在社區(qū),在社區(qū)中居住著不同層次的人群,社工們要用豐富的專業(yè)知識(shí)以及崇高的敬業(yè)精神贏得社區(qū)居民的尊重和愛戴,對(duì)老年人需要耐心,對(duì)兒童需要細(xì)心,對(duì)殘疾人、貧困戶需要有愛心。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),我深深體會(huì)到社區(qū)就是服務(wù)居民,實(shí)實(shí)在在、力求成效,在為居民辦實(shí)事中,我們的工作沒有最好,只有更好。要用尊重、平等、接納來(lái)對(duì)待我們的服務(wù)對(duì)象,用愛去一點(diǎn)一滴溫暖那些求助我們的弱勢(shì)群體,用真心、耐心和細(xì)心去面對(duì)需要我們幫助的每一個(gè)人,只有正確處理好社區(qū)干部和居民群眾的關(guān)系,才能產(chǎn)生居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和歸宿感,營(yíng)造出歡樂詳和的社區(qū)氛圍。
現(xiàn)代社會(huì)各種新知識(shí)、新技能層出不窮,精彩紛呈,而社區(qū)居民的文化素質(zhì)也今非昔比,這就是要求我們不斷拓寬知識(shí)面,更新知識(shí)補(bǔ)充技能。不斷學(xué)習(xí)、提高將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于具體的工作當(dāng)中。作為社區(qū)工作者,對(duì)新的知識(shí),新的政策要有不斷的學(xué)習(xí)之心。要不斷深入地學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)理論知識(shí),學(xué)會(huì)用專業(yè)的方法去處理日常工作中的一些問題,提升為廣大群眾的服務(wù)能力和水平。
社區(qū)工作者培訓(xùn)心得篇2
社區(qū)培訓(xùn)心得篇一
在本次社工培訓(xùn)前,我已在社區(qū)工作了一年,從一個(gè)大學(xué)剛畢業(yè)初入社會(huì)的學(xué)生開始接觸社區(qū)群眾,處理一些各種各樣的社區(qū)事務(wù),雖然比較耐心,也很細(xì)心,自以為服務(wù)的比較周到,工作積極認(rèn)真,但是總有許多事情處理的不盡如人意。經(jīng)過這次為時(shí)一星期的社工培訓(xùn),老師們生動(dòng)的講解,舉出一個(gè)個(gè)貼近生活的案例,結(jié)合具體事件,加以理論的運(yùn)用,把我認(rèn)為很繁瑣的問題變得有條有理,使我收獲頗多。
為我們講課的老師,都有過多年社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)的,用自己的事跡來(lái)描述社工的廣義,那一樁樁成功的案例,讓群眾滿意的笑臉,為我將來(lái)的社區(qū)工作增添許多信心。同時(shí)我體會(huì)到了,只有用心熱愛這份工作,用熱情和愛投入到工作中去,不矯揉造作,積極在崗位上發(fā)揮自己的能動(dòng)性,做一個(gè)收群眾歡迎的社區(qū)工作者。在社區(qū)工作中,會(huì)面對(duì)各種各樣的突發(fā)情況,社區(qū)的百姓有事第一想到的就是找社區(qū)的工作人員,因此在面對(duì)百姓尋求幫助的時(shí)候要用“五心”級(jí)服務(wù),耐心、細(xì)心、熱心、責(zé)任心、上進(jìn)心。
首先,面對(duì)社區(qū)百姓要有耐心,耐心的傾聽,讓百姓把事情的原委詳細(xì)的講述完,再發(fā)表我們自己的意見,千萬(wàn)不可以為自己手上有事在做而草草的打發(fā)來(lái)訪者,不要因?yàn)橼s時(shí)間沒有聽完事件的全部而發(fā)表意見,以免造成張冠李戴的錯(cuò)誤。耐心的傾聽,引導(dǎo)群眾自我認(rèn)識(shí)。社區(qū)居民個(gè)人素質(zhì)參差不齊,理解能力和表達(dá)能力因年齡、學(xué)識(shí)的不同而大相徑庭,因此面對(duì)不同人群要站在他人的立場(chǎng)上換位思考,特別是年紀(jì)偏大的群眾,更要有耐心。
其次,社區(qū)工作是一項(xiàng)細(xì)活,要替群眾想的周到全面,不可馬虎大意,每一位社區(qū)居民都是我們服務(wù)對(duì)象,不能疏漏任何一個(gè)人,對(duì)社區(qū)居民的情況要了解,在這點(diǎn)上要做到十分細(xì)致,每個(gè)人都希望被別人重視,最能體現(xiàn)在社區(qū)服務(wù)中,細(xì)小的一句話,一個(gè)舉動(dòng),就能感染居民的心。
再次,是要熱情的為居民排憂解難,讓居民感受到我們的真誠(chéng),這樣也能幫助到我們的工作,用我們的熱情去換來(lái)居民的體諒和理解,遇到每件事都是一個(gè)良好的開端,積極的解決問題,營(yíng)造一個(gè)溫馨和諧的社區(qū)環(huán)境。
最后是要有責(zé)任心和上進(jìn)心,這是每個(gè)人都應(yīng)積極去培養(yǎng)的處事態(tài)度,一個(gè)有責(zé)任心的人能給人帶來(lái)安全感,作為一名社區(qū)工作者,工作職責(zé)是為社區(qū)居民解決難題,使得大家相信我們,愿意把心事煩事告訴我們,解決了這些事,我們的工作也能順利的開展。因此要做一名有責(zé)任心的好社工。在工作中要用到許多的政策及法規(guī)法條,除了平時(shí)開會(huì)培訓(xùn)時(shí)的政策學(xué)習(xí)之外,在業(yè)余時(shí)間也要好好利用時(shí)間,學(xué)習(xí)各方面的知識(shí),拓展知識(shí)面,也為工作中遇到不同層次的服務(wù)對(duì)象打下基礎(chǔ)。
社區(qū)培訓(xùn)心得篇二
20__年9月8日我社區(qū)對(duì)社區(qū)的全體員工進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)課程。雖然只有短短幾個(gè)小時(shí)的課程,卻使我受益匪淺,這次的培訓(xùn)可以說(shuō)是從身體到思想上的一次徹底的洗禮,作為一個(gè)服務(wù)人員外在的儀表,站坐立行的各種姿勢(shì),對(duì)于服務(wù)客戶時(shí)應(yīng)抱有的各種心態(tài)。
中華民族素有"禮儀之邦"的美譽(yù),早在3000多年前的殷周之際,周公就制禮作樂,后來(lái)經(jīng)孔子等人的提倡和完善,禮樂文明成為儒家文化的核心。禮儀可以很好的將一個(gè)人自身素質(zhì)的高低體現(xiàn)出來(lái),從另一方面來(lái)講有好的形象,好的素質(zhì)的人更可以得到別人的信任。俗話說(shuō)"禮多人不怪",懂禮節(jié),重禮節(jié)不僅不會(huì)被別人厭煩,相反還會(huì)使人尊敬你,認(rèn)同你,親近你,無(wú)形之中拉近了同他人的距離。相反,若不注重這些細(xì)微禮節(jié)問題,就有可能使人反感,甚至關(guān)系惡化。所以,在做任何事情都要講究禮節(jié)禮儀,服務(wù)行業(yè)尤其重要。
社區(qū)具有先進(jìn)的設(shè)施,舒適的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,然而擁有這些還不足夠,更要擁有的是優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)。優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù),個(gè)人認(rèn)為從禮儀開始要想給客人留下一個(gè)良好的第一印象,是從初見客人的禮儀開始的。今天不僅教會(huì)我們以微笑接待每一位或兇或善的客戶,更重要的是要有氣質(zhì),而氣質(zhì)是自信的表現(xiàn),只有有自信的人才會(huì)顯得更出色,才會(huì)更美麗,更好的為每一位客戶帶來(lái)有質(zhì)量好的服務(wù)。
社區(qū)培訓(xùn)心得篇三
社區(qū)培訓(xùn)是一種重要的教育模式,通過提供有益的知識(shí)和技能,幫助居民提高自我發(fā)展和社區(qū)建設(shè)的水平。在過去的幾年中,由于社區(qū)培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)得到了越來(lái)越多的人的認(rèn)可,因此社區(qū)培訓(xùn)的參與者數(shù)量也在不斷增加。本文將介紹我在社區(qū)培訓(xùn)中的經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn)。
第二段:參與社區(qū)培訓(xùn)的原因
我參與社區(qū)培訓(xùn)的第一個(gè)原因是深入了解我的社區(qū)以及居民的需求。社區(qū)培訓(xùn)一般由社區(qū)建設(shè)委員會(huì)和當(dāng)?shù)氐呐嘤?xùn)機(jī)構(gòu)(如學(xué)校和社區(qū)中心)協(xié)調(diào),他們提供有關(guān)社區(qū)發(fā)展、居民健康和其他有益的主題的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)包括瑜伽課程、營(yíng)養(yǎng)課程、金融管理課程等。通過參加這些培訓(xùn),我能夠深入了解我周圍的人,并了解他們的需求和先前受到忽視的問題。
第三段:體驗(yàn)
社區(qū)培訓(xùn)活動(dòng)是快樂的和愉悅的。這不僅是因?yàn)槲耀@得了有益的技能和知識(shí),更因?yàn)槲以谶@些活動(dòng)中認(rèn)識(shí)了許多新朋友,建立了聯(lián)系和交流。在參加這些培訓(xùn)時(shí),我們所有人都非常積極和熱情。這種積極性和參與促進(jìn)了一個(gè)友善和親密的社區(qū)氛圍。在進(jìn)行課程學(xué)習(xí)的同時(shí),我和其他人還會(huì)到商店里買東西、在公園里散步,從而得到更多的交流機(jī)會(huì)。
第四段:收獲
通過參與社區(qū)培訓(xùn),我獲得了很多有益的知識(shí)和技能。比如,我參加了一些健康方面的課程,學(xué)到了很多關(guān)于如何保持健康的知識(shí)和技能,以及如何制定健康飲食計(jì)劃的技巧。我還參加了一些金融管理課程,學(xué)習(xí)了如何通過自己積蓄的方式來(lái)提高日常消費(fèi)能力,以及如何避免不必要的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)??傊@些知識(shí)和技能讓我更有自信,并能夠更好地了解和適應(yīng)社區(qū)中的事物。
第五段:結(jié)論
社區(qū)培訓(xùn)為社區(qū)成員提供了一種得到新知識(shí)和技能,建立聯(lián)系,以及與居民發(fā)展自我和社區(qū)的機(jī)會(huì)。參與社區(qū)培訓(xùn)是一種具有重要意義的體驗(yàn),可以讓我們更好地了解我們所在的地方,并與他人建立友好友誼,為社區(qū)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。我堅(jiān)信,隨著社區(qū)培訓(xùn)的持續(xù)發(fā)展和參與,我們可以幫助社區(qū)實(shí)現(xiàn)持久的改善和發(fā)展。
社區(qū)培訓(xùn)心得篇四
近年來(lái),隨著社會(huì)的進(jìn)步和人們生活品質(zhì)的提高,社區(qū)培訓(xùn)逐漸成為人們追求個(gè)人進(jìn)步和提升社區(qū)素質(zhì)的重要途徑。作為社區(qū)居民,我有幸參加了一次社區(qū)培訓(xùn),深切體會(huì)到培訓(xùn)帶給我的實(shí)際效益和心靈愉悅。
在社區(qū)培訓(xùn)中,最讓我受益頗深的是學(xué)習(xí)到了一些實(shí)用的技能和知識(shí)。在現(xiàn)代社會(huì),技能和知識(shí)的更新迅速,如果我們停滯不前,就很容易落后于時(shí)代的步伐。通過參加社區(qū)培訓(xùn),我學(xué)到了很多實(shí)用的技巧,比如烹飪、攝影、家政管理等。這些技能不僅豐富了我的生活,也讓我在工作和社交中更加得心應(yīng)手。另外,在社區(qū)培訓(xùn)中,我還學(xué)到了一些理論知識(shí),比如健康養(yǎng)生、心理輔導(dǎo)等。這些知識(shí)不僅讓我對(duì)自己有了更深入的了解,也提高了我解決問題和處理困難的能力。
除了實(shí)用技能和知識(shí)外,參加社區(qū)培訓(xùn)還讓我結(jié)識(shí)了許多有志于進(jìn)步的朋友。社區(qū)培訓(xùn)不僅是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),也是交流溝通的平臺(tái)。在培訓(xùn)的過程中,我結(jié)識(shí)了許多同齡人和老師,大家共同學(xué)習(xí)、互相交流,讓我收獲了很多友情和合作的經(jīng)驗(yàn)。這些朋友們不僅在學(xué)習(xí)上給予了我很多幫助和支持,還成為了我生活中的寶貴資源。通過和他們的交流,我不僅擴(kuò)展了自己的社交圈子,還得到了一些實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)和建議,讓我更加深入地了解了社區(qū)的文化和價(jià)值觀。
參加社區(qū)培訓(xùn)還給我?guī)?lái)了深深的滿足感和成就感。在培訓(xùn)過程中,我通過不斷的努力和學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)能力和技術(shù)水平。每當(dāng)我掌握了一個(gè)新的技能或者解決了一個(gè)難題,我都會(huì)感到無(wú)比的滿足和自豪。這種成就感不僅激發(fā)了我的學(xué)習(xí)熱情,也讓我更加珍惜自己所擁有的資源和機(jī)會(huì)。在社區(qū)培訓(xùn)中,我還有幸獲得了一些獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù),這些榮譽(yù)不僅是對(duì)我學(xué)習(xí)成果的肯定,更是給予我繼續(xù)前進(jìn)的動(dòng)力和勇氣。
最后,通過社區(qū)培訓(xùn),我也意識(shí)到自己對(duì)社區(qū)發(fā)展的責(zé)任和使命。社區(qū)是一個(gè)由居民組成的大家庭,每個(gè)人都有責(zé)任為社區(qū)的繁榮和進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。作為社區(qū)的一員,我要積極參與社區(qū)的各項(xiàng)活動(dòng),為社區(qū)的發(fā)展出力。比如,我可以利用自己所學(xué)到的技能和知識(shí),為社區(qū)的居民提供一些幫助和服務(wù);我還可以參與一些社區(qū)公益活動(dòng),推動(dòng)社會(huì)公正和和諧發(fā)展。通過這些努力,我相信我不僅可以提升自己的人生價(jià)值,也可以為社區(qū)的進(jìn)步做出一份努力。
綜上所述,通過參加社區(qū)培訓(xùn),我從中學(xué)到了很多實(shí)用的技能和知識(shí),結(jié)識(shí)了許多進(jìn)步的朋友,獲得了滿足感和成就感,并明白了自己對(duì)社區(qū)發(fā)展的責(zé)任和使命。我相信,只要每個(gè)社區(qū)居民都能積極參與社區(qū)培訓(xùn),我們的社區(qū)一定會(huì)越來(lái)越美好。讓我們一起努力,為社區(qū)的繁榮和進(jìn)步做出貢獻(xiàn)!
社區(qū)培訓(xùn)心得篇五
隨著社區(qū)的不斷發(fā)展,社區(qū)工作人員需要不斷提高自己的素質(zhì),以更好地為社區(qū)居民服務(wù)。社區(qū)培訓(xùn)就是為了滿足這一需求而開展的。我參加了社區(qū)培訓(xùn),并在此次培訓(xùn)中獲得了一些收獲。本文將從五個(gè)方面闡述我的體會(huì)。
一、知識(shí)的更新
在社區(qū)培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多新知識(shí),使我對(duì)社區(qū)管理和服務(wù)有了更深入的了解和認(rèn)識(shí),并且也開闊了我的視野。其中涉及到的社區(qū)管理知識(shí)、法律知識(shí)、心理輔導(dǎo)技巧等方面都對(duì)我的工作有很大的幫助。
二、團(tuán)隊(duì)合作的重要性
在社區(qū)培訓(xùn)中,我接觸到了許多來(lái)自不同社區(qū)的工作人員,一起參與了團(tuán)隊(duì)合作的練習(xí)。通過互相協(xié)作、溝通和互相支持,我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在我們的工作中,沒有團(tuán)隊(duì)合作就沒有高效的工作和更好的服務(wù)。
三、服務(wù)意識(shí)的提高
在社區(qū)培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何更好地服務(wù)居民,怎么樣才能讓居民感受到我們的服務(wù)。通過實(shí)踐和分析,我認(rèn)識(shí)到,服務(wù)好居民是我們?cè)谏鐓^(qū)工作中,最為重要的任務(wù)。我們要始終秉持為社區(qū)居民服務(wù)的意識(shí)和精神,不斷提升服務(wù)品質(zhì)。
四、溝通技巧的掌握
在社區(qū)工作中,良好的溝通技巧是非常重要的。社區(qū)培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了溝通技巧,包括:傾聽技巧、話語(yǔ)技巧、表達(dá)技巧等,這些技巧的掌握可以幫助我們更好地與居民交流,排除溝通障礙,更好地解決問題。
五、自我提升的機(jī)會(huì)
社區(qū)培訓(xùn)為我們提供了自我提升的機(jī)會(huì)。通過參加培訓(xùn),我不僅學(xué)到了新知識(shí),還結(jié)識(shí)了許多志同道合的同行,交流了工作心得,更重要的是,提高了自己的工作能力。我相信,在今后的社區(qū)工作中,我會(huì)更加自信、更加專業(yè)。
綜上所述,社區(qū)培訓(xùn)對(duì)于社區(qū)工作者的素質(zhì)提升和工作水平的提高有著不可替代的作用。通過社區(qū)培訓(xùn),我們能夠了解更多的社區(qū)知識(shí)和技能,提高自己的服務(wù)意識(shí)和溝通技巧,同時(shí)也拓展了自己的視野和思路,在今后的工作中,我們將更加努力地服務(wù)于社區(qū)居民,做好社區(qū)工作。
社區(qū)培訓(xùn)心得篇六
第一段:引言(20字)
社區(qū)培訓(xùn)是提高社區(qū)居民素質(zhì)的有效手段。
第二段:培訓(xùn)效果(240字)
社區(qū)培訓(xùn)的效果顯著。在社區(qū)開展品質(zhì)提升培訓(xùn)后,居民的文明素養(yǎng)得到了有效提升。之前,社區(qū)居民在飲食、交通、衛(wèi)生方面存在許多不文明行為,影響了社區(qū)的環(huán)境和居民的生活質(zhì)量。通過社區(qū)培訓(xùn),居民們普遍接受到了道德、法律、文明禮儀等方面的教育,促使他們改正了不文明的生活習(xí)慣?,F(xiàn)在,居民們?cè)谶M(jìn)出小區(qū)時(shí)積極讓行,飯后餐具整齊地放在餐桌上,并注意養(yǎng)成良好的垃圾分類習(xí)慣,社區(qū)環(huán)境也變得越來(lái)越整潔。通過社區(qū)培訓(xùn),居民的素質(zhì)得到了有效提升,社區(qū)的整體文明程度也得到了顯著提高。
第三段:培訓(xùn)內(nèi)容(240字)
社區(qū)培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置合理。社區(qū)培訓(xùn)的內(nèi)容既包括基礎(chǔ)的禮儀、道德、法律等知識(shí),也包括實(shí)用的健康知識(shí)、養(yǎng)老知識(shí)等方面的培訓(xùn)。這些知識(shí)既能提高居民的素質(zhì),也能幫助他們更好地適應(yīng)社會(huì)生活。同時(shí),社區(qū)培訓(xùn)還設(shè)置了一些針對(duì)性強(qiáng)、實(shí)用性高的培訓(xùn)課程,例如家庭理財(cái)、心理健康等方面的課程,幫助居民們更好地管理自身和家庭。這些培訓(xùn)內(nèi)容有針對(duì)性、實(shí)用性強(qiáng),能夠滿足不同居民的需求,提高他們的生活質(zhì)量。
第四段:培訓(xùn)形式(240字)
社區(qū)培訓(xùn)形式靈活多樣。社區(qū)培訓(xùn)以講座、沙龍、工作坊等形式開展,居民可以根據(jù)自己的興趣和需求選擇參加相應(yīng)的課程。此外,社區(qū)還設(shè)置了網(wǎng)上培訓(xùn)平臺(tái),在培訓(xùn)結(jié)束后,居民可以通過在線視頻回放課程內(nèi)容,進(jìn)一步鞏固所學(xué)知識(shí)。社區(qū)培訓(xùn)除了以專業(yè)講師授課外,還鼓勵(lì)居民互相學(xué)習(xí),互相幫助,提高了培訓(xùn)的互動(dòng)性和參與度。通過多種形式的社區(qū)培訓(xùn),居民的學(xué)習(xí)興趣得到了激發(fā),學(xué)習(xí)氛圍濃厚,培訓(xùn)效果更加顯著。
第五段:展望(360字)
未來(lái)社區(qū)培訓(xùn)工作有望進(jìn)一步拓展。培訓(xùn)的內(nèi)容可以更加細(xì)化,根據(jù)社區(qū)居民的需求和特點(diǎn)設(shè)置更加個(gè)性化的課程,例如興趣愛好培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等。同時(shí),培訓(xùn)形式也可以更加多樣化,引入互動(dòng)游戲、實(shí)踐操作等方式,增加培訓(xùn)的趣味性和實(shí)用性。此外,社區(qū)還可以建立培訓(xùn)證書制度,對(duì)參加培訓(xùn)和通過考核的居民進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),增強(qiáng)培訓(xùn)的吸引力和參與率,使更多的居民能夠受益于社區(qū)培訓(xùn)。希望通過不斷完善社區(qū)培訓(xùn)工作,提高社區(qū)居民的文明素質(zhì),進(jìn)一步改善社區(qū)的環(huán)境、秩序和居民的生活質(zhì)量。
總結(jié):
社區(qū)社區(qū)培訓(xùn)通過培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置、培訓(xùn)形式的多樣化等方式,促進(jìn)社區(qū)居民文明素質(zhì)的提升。在品質(zhì)提升培訓(xùn)的引導(dǎo)下,社區(qū)居民的文明行為得到有效改善,社區(qū)的整體文明程度得以提高。未來(lái)社區(qū)培訓(xùn)工作有望進(jìn)一步拓展,通過培訓(xùn)內(nèi)容和形式的創(chuàng)新提高居民的參與度和滿意度,進(jìn)一步完善社區(qū)的環(huán)境、秩序和居民的生活質(zhì)量。
社區(qū)培訓(xùn)心得篇七
20xx年4月,根據(jù)莘莊工業(yè)區(qū)“青年員工培訓(xùn)班”第二階段工作要求,我被安排在南郊居委會(huì),由居委老師帶領(lǐng)見習(xí)三周,完成走訪老干部3名,配合條線工作5次,聯(lián)系困難戶5戶,訪談樓組長(zhǎng)10名。
為響應(yīng)“創(chuàng)新社會(huì)治理,加強(qiáng)基層建設(shè)”的市委1號(hào)課題,工業(yè)區(qū)派遣我們青年員工深入社區(qū)基層,了解居委的日常工作,貼近民生,加入基層建設(shè)的第一線中。南郊居委作為第五組的社區(qū)見習(xí)地,是工業(yè)區(qū)內(nèi)唯一一個(gè)別墅社區(qū)。南郊別墅始建于20xx年,于20xx年竣工??⒐ず?,居住區(qū)用地總面積為309777平方米,其中建筑總面積為220500平方米,綠地總面積為162870平方米,綠化率52%。南郊別墅居委會(huì)成立于20xx年底,居民黨支部成立于20xx年5月。小區(qū)物業(yè)管理部門為上海聯(lián)源物業(yè)發(fā)展有限公司。南郊別墅所轄范圍:東側(cè)至中春路,南臨銀都路,西側(cè)為竹港,北靠春申塘。目前,小區(qū)現(xiàn)有住戶1340戶,常住人口2658人,流動(dòng)人口1500人,共有16個(gè)居民小組。居委條線工作包括:民政、婦聯(lián)、綜治、調(diào)節(jié)、衛(wèi)生、信訪、科普、老齡、兵役、青保、安全、創(chuàng)建、計(jì)生、社校、黨務(wù)、宣傳、檔案、司法、健教、問題、信息員和大聯(lián)動(dòng)等。
在這三周時(shí)間內(nèi),我們跟隨著居委干部走訪了南郊別墅內(nèi)的老干部們,與他們家長(zhǎng)里短訴說(shuō)衷腸;我們走進(jìn)困難戶們,傾聽他們對(duì)艱辛生活的理解與頑強(qiáng)意志,了解他們的需求為他們做一些力所能及的事;我們與17位樓組長(zhǎng)們共同討論居委樓道管理中的一些問題與不足,為南郊社區(qū)管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
基層社區(qū)服務(wù)工作拓展了我們的知識(shí)面,了解到了很多居委會(huì)的工作流程。尤其在處理社區(qū)中的鄰里糾紛時(shí),我們聽居委干部們?yōu)閮蓱艟用裾{(diào)解空調(diào)外機(jī)移位問題,更是深刻地認(rèn)識(shí)到:社區(qū)服務(wù)解決問題的重中之重,首要條件是“服務(wù)態(tài)度”。無(wú)論遇到什么問題,我們首先需要保持冷靜、公正和耐心,為居民同志悉心疏解。通常我們青年員工與居委會(huì)的接觸并不太多,潛意識(shí)里居委會(huì)的工作頗為繁瑣,但設(shè)身處地深入基層工作后,我們不難發(fā)現(xiàn)只要保持對(duì)基層工作的熱情,再繁瑣的事務(wù)做起來(lái)都是愉快的,再麻煩的問題都愿意不停地問不停地去解決,就不覺得繁瑣。
基層社區(qū)見習(xí)可以使我們每人有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì)角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的'潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷。作為初來(lái)社會(huì)見習(xí)的員工,我想見習(xí)的目的不在于表現(xiàn)自我,而是為了獲取知識(shí),獲取工作技能,為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。
社區(qū)培訓(xùn)心得篇八
為貫徹落實(shí)中央精神,構(gòu)建中國(guó)特色的社會(huì)工作知識(shí)和能力體系,推進(jìn)我國(guó)社會(huì)工作職業(yè)化、專業(yè)化的宏偉目標(biāo),今年我縣民政局、人社局聯(lián)合組織全縣各類人員參加社會(huì)工作者資格培訓(xùn)學(xué)習(xí)。我作為從事民政工作的一名成員,義不容辭的投入到社會(huì)工作者資格的學(xué)習(xí)培訓(xùn),經(jīng)過幾個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),受益匪淺,現(xiàn)將幾個(gè)月來(lái)通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)所感受的心得如下:
一、社會(huì)工作培訓(xùn)是提高政治覺悟的重要舉措
通過社會(huì)工作的讀本的學(xué)習(xí)及專業(yè)培訓(xùn),讓學(xué)習(xí)者感受到一種強(qiáng)大的責(zé)任感和使命感,這項(xiàng)舉措關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定團(tuán)結(jié),關(guān)系到區(qū)域和諧發(fā)展,關(guān)系到家庭及每一個(gè)社會(huì)成員的健康成長(zhǎng)。所以每一個(gè)社會(huì)成員都有責(zé)任和義務(wù)在力所能及的情況下促進(jìn)社會(huì)健康發(fā)展。
二、社會(huì)工作培訓(xùn)是提升理論實(shí)踐的有效方法
在學(xué)習(xí)培訓(xùn)的過程中,感受的是一個(gè)社會(huì)常見現(xiàn)象但似乎又是一個(gè)陌生的領(lǐng)域,學(xué)習(xí)者從中學(xué)到了許多專業(yè)化的知識(shí),提升了社會(huì)交往的理論水平,同時(shí)將理論與自身工作實(shí)踐相結(jié)合,有效的改良了工作方法,提高了工作能力。
社區(qū)培訓(xùn)心得篇九
近年來(lái),我國(guó)城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡不充分的問題日益凸顯,而農(nóng)村社區(qū)作為城鄉(xiāng)融合發(fā)展的重要一環(huán),則顯得尤為重要。為了促進(jìn)農(nóng)村社區(qū)的發(fā)展,培訓(xùn)成為一種重要的手段。在參加村社區(qū)的培訓(xùn)課程后,我有了一些心得體會(huì):培訓(xùn)計(jì)劃需精細(xì)而切實(shí)、師資力量需提升、培訓(xùn)形式要多樣、培訓(xùn)內(nèi)容要廣泛、培訓(xùn)后的跟蹤和評(píng)估工作不能缺失。
首先,培訓(xùn)計(jì)劃需要精細(xì)而切實(shí)。村社區(qū)的培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)該根據(jù)當(dāng)?shù)剞r(nóng)村社區(qū)的實(shí)際情況來(lái)制定,不能一刀切地套用城市的培訓(xùn)計(jì)劃。農(nóng)村社區(qū)的資源和需求與城市有很大的區(qū)別,培訓(xùn)計(jì)劃要根據(jù)農(nóng)村社區(qū)的發(fā)展需求和人才培養(yǎng)方向來(lái)制定。同時(shí),培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)該注重實(shí)效,切實(shí)解決農(nóng)村社區(qū)的發(fā)展問題,而不是只停留在理論或概念層面。只有將培訓(xùn)計(jì)劃落到實(shí)處,才能真正提升農(nóng)村社區(qū)的發(fā)展能力。
其次,師資力量需要提升。培訓(xùn)的質(zhì)量和效果與師資力量直接相關(guān),農(nóng)村社區(qū)的培訓(xùn)需要經(jīng)驗(yàn)豐富、知識(shí)全面的師資隊(duì)伍來(lái)進(jìn)行指導(dǎo)。然而,在實(shí)際情況中,農(nóng)村社區(qū)的師資力量仍然存在不足之處。有些教師缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對(duì)農(nóng)村社區(qū)的情況了解不深入;有些專家缺乏實(shí)操能力,只呆在學(xué)校里進(jìn)行理論研究。因此,農(nóng)村社區(qū)的培訓(xùn)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)師資隊(duì)伍的培養(yǎng),提高他們的實(shí)踐能力,使他們的教學(xué)更加貼近農(nóng)村社區(qū)的實(shí)際情況,滿足實(shí)際需求。
再次,培訓(xùn)形式要多樣。農(nóng)村社區(qū)的人口結(jié)構(gòu)和發(fā)展水平與城市有很大的差異,因此培訓(xùn)形式應(yīng)該根據(jù)農(nóng)村社區(qū)的情況來(lái)進(jìn)行調(diào)整。例如,可以采用線下和線上相結(jié)合的形式來(lái)進(jìn)行培訓(xùn),同時(shí)結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)講解和案例分析,讓學(xué)員們更好地理解和掌握培訓(xùn)內(nèi)容。另外,可以利用一些社會(huì)資源,邀請(qǐng)一些成功的農(nóng)村社區(qū)發(fā)展的案例來(lái)進(jìn)行交流和分享,從而激發(fā)學(xué)員們的創(chuàng)新和發(fā)展意識(shí)。
此外,培訓(xùn)內(nèi)容要廣泛。農(nóng)村社區(qū)的發(fā)展需要全方位的知識(shí)和技能支撐,因此培訓(xùn)的內(nèi)容也要從多個(gè)方面來(lái)進(jìn)行設(shè)置。除了基礎(chǔ)的管理知識(shí)和技能外,還應(yīng)該注重培養(yǎng)學(xué)員的實(shí)踐能力和創(chuàng)新意識(shí),加強(qiáng)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和項(xiàng)目管理能力。同時(shí),還可以加入一些與城鄉(xiāng)融合發(fā)展相關(guān)的內(nèi)容,如農(nóng)村旅游開發(fā)、農(nóng)產(chǎn)品加工等,以幫助學(xué)員們更好地適應(yīng)和推動(dòng)農(nóng)村社區(qū)的發(fā)展。
最后,培訓(xùn)后的跟蹤和評(píng)估工作不能缺失。培訓(xùn)只是一個(gè)起點(diǎn),真正發(fā)揮培訓(xùn)作用的是學(xué)員們?cè)趯?shí)踐中的應(yīng)用與體現(xiàn)。因此,培訓(xùn)后的跟蹤和評(píng)估工作尤為重要??梢酝ㄟ^定期的培訓(xùn)復(fù)習(xí)和小組討論來(lái)對(duì)學(xué)員們的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行跟蹤和評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并提供解決方案。同時(shí)還可以邀請(qǐng)一些專家和成功的農(nóng)村社區(qū)發(fā)展者來(lái)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和輔導(dǎo),幫助學(xué)員們更好地應(yīng)用所學(xué)知識(shí)和技能。
綜上所述,村社區(qū)的培訓(xùn)對(duì)于農(nóng)村社區(qū)的發(fā)展起著重要作用,但在實(shí)際操作中還存在一些問題。因此,我們需要從培訓(xùn)計(jì)劃、師資力量、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)后的跟蹤評(píng)估等方面來(lái)加以改進(jìn),以提升農(nóng)村社區(qū)的發(fā)展能力,實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)融合發(fā)展的目標(biāo)。只有這樣,我們才能真正實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)共同發(fā)展,構(gòu)建一個(gè)美麗和諧的社區(qū)。
社區(qū)培訓(xùn)心得篇十
社區(qū)社區(qū)培訓(xùn)是為了提升社區(qū)居民的技能和知識(shí),增強(qiáng)他們的社區(qū)參與意識(shí)而開展的一項(xiàng)重要活動(dòng)。通過培訓(xùn),社區(qū)居民可以學(xué)習(xí)到實(shí)用的技能,提升自己的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,并且更好地融入到社區(qū)中。我在過去的幾個(gè)月中參加了一些社區(qū)社區(qū)培訓(xùn),并且收獲頗豐。
第二段:分享我參加的第一個(gè)社區(qū)培訓(xùn)的體會(huì)
我第一個(gè)參加的社區(qū)培訓(xùn)是關(guān)于家庭財(cái)務(wù)管理的。在這個(gè)培訓(xùn)中,專業(yè)的講師為我們講解了一些簡(jiǎn)單實(shí)用的理財(cái)技巧和方法。通過學(xué)習(xí),我掌握了如何制定家庭預(yù)算、進(jìn)行理性消費(fèi)以及進(jìn)行投資理財(cái)?shù)幕局R(shí)。這些知識(shí)對(duì)于我來(lái)說(shuō)非常實(shí)用,幫助我更加科學(xué)地規(guī)劃家庭財(cái)務(wù),有效控制支出,并且為未來(lái)的發(fā)展做好充分的準(zhǔn)備。
第三段:談?wù)撐覅⒓拥牡诙€(gè)社區(qū)培訓(xùn)的收獲
我參加的第二個(gè)社區(qū)培訓(xùn)是關(guān)于社區(qū)服務(wù)的。這個(gè)培訓(xùn)旨在培養(yǎng)居民關(guān)注社區(qū)問題、參與社區(qū)建設(shè)的意識(shí)。通過培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到了如何有效地組織社區(qū)活動(dòng)、協(xié)調(diào)社區(qū)資源,還了解了社區(qū)管理的一些基本知識(shí)。這些技能對(duì)于我在社區(qū)居民委員會(huì)的工作中幫助很大,我可以更好地與居民交流,了解他們的需求,并為他們提供更好的服務(wù)。
第四段:提及參加社區(qū)培訓(xùn)的意義和影響
參加社區(qū)社區(qū)培訓(xùn)不僅僅是為了提升個(gè)人的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,更重要的是為了更好地融入社區(qū),為社區(qū)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。通過培訓(xùn),我不僅學(xué)到了知識(shí)和技能,還結(jié)識(shí)了許多志同道合的朋友,我們一起探討問題,分享經(jīng)驗(yàn),共同促進(jìn)社區(qū)的繁榮與進(jìn)步。同時(shí),培訓(xùn)也讓我意識(shí)到社區(qū)的力量是強(qiáng)大的,只要我們團(tuán)結(jié)起來(lái),共同努力,就能夠解決社區(qū)面臨的各種問題,建設(shè)一個(gè)更加美好的社區(qū)。
第五段:總結(jié)對(duì)社區(qū)社區(qū)培訓(xùn)的重要性和今后的計(jì)劃
通過參加社區(qū)社區(qū)培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人和社區(qū)的重要性。它不僅為我們提供了學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),提升了我們的能力,還將我們聯(lián)系在一起,形成一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的力量。在未來(lái),我將繼續(xù)參加社區(qū)社區(qū)培訓(xùn),持續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步,為社區(qū)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。希望通過這種方式,能夠?yàn)樯鐓^(qū)的繁榮與進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的一份力量。
社區(qū)培訓(xùn)心得篇十一
為進(jìn)一步貫徹黨的__大精神,全面落實(shí)《中共上海市委、上海市人民政府關(guān)于推進(jìn)上海學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)的指導(dǎo)意見》(滬委發(fā)〔20__〕2號(hào)),抓住徐匯區(qū)成為“全國(guó)社區(qū)教育示范區(qū)”的契機(jī),大力推進(jìn)徐匯區(qū)終身教育體系的構(gòu)建和學(xué)習(xí)型城區(qū)的創(chuàng)建,實(shí)現(xiàn)徐匯社區(qū)教育的可持續(xù)發(fā)展,適應(yīng)和滿足社區(qū)教育工作的崗位需求,同時(shí)為貫徹《關(guān)于開展上海市“迎__600天行動(dòng)”全民培訓(xùn)活動(dòng)的通知》(滬社指辦[20__]5號(hào))精神,使社區(qū)教師在提高徐匯市民世博知識(shí)水平和市民文明素養(yǎng)、營(yíng)造徐匯區(qū)迎世博的良好氛圍過程中發(fā)揮應(yīng)有作用,特舉辦本次集中培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
通過培訓(xùn)使社區(qū)教育專職工作者正確把握社區(qū)教育發(fā)展形勢(shì)和區(qū)域社區(qū)教育發(fā)展動(dòng)態(tài),充分認(rèn)識(shí)區(qū)域社區(qū)教育可持續(xù)發(fā)展對(duì)社區(qū)教育工作者提出的要求,明確__年社區(qū)教育工作任務(wù)和工作重點(diǎn),提高社區(qū)教育工作者的信息化實(shí)務(wù)水平,同時(shí)結(jié)合迎世博工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)社區(qū)教育專職工作者在世博雙語(yǔ)、世博知識(shí)等方面“先培訓(xùn)、先考核”的目標(biāo),使社區(qū)教育工作者在徐匯區(qū)迎世博工作中發(fā)揮應(yīng)有作用,為20__年____會(huì)作出積極貢獻(xiàn)。
三、培訓(xùn)主題
徐匯社區(qū)教育信息化建設(shè)發(fā)展和迎世博培訓(xùn)考核工作推進(jìn)。
四、對(duì)象和人數(shù)
徐匯區(qū)社區(qū)教育專職工作者,共計(jì)51人。其中,社區(qū)學(xué)院9人,社區(qū)教育管理辦公室5人,13個(gè)街鎮(zhèn)社區(qū)學(xué)校常務(wù)副校長(zhǎng)和專職教師37人。
詳細(xì)名單:
社區(qū)教育管理辦公室:周曉敏、李金巧、徐海穎、周進(jìn)遠(yuǎn)、裴雪明;
社區(qū)學(xué)院:孫億賓、肖福蓮、董云偉、梁峰、周炎彬、韓雯、盧巍、孫安、姜黎卿。
五、時(shí)間、地點(diǎn)、形式
時(shí)間:20__年1月13日(周二),集中培訓(xùn)一天,上午8:30簽到
地點(diǎn):徐匯區(qū)社區(qū)學(xué)院(大木橋路434號(hào))
形式:領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)員、工作通報(bào)、交流研討、世博知識(shí)網(wǎng)上考核、世博雙語(yǔ)培訓(xùn)等
六、基本內(nèi)容
1、徐匯社區(qū)教育信息化建設(shè)專題輔導(dǎo);
2、社區(qū)教育20__年工作總結(jié)和20__年工作思路;
3、社區(qū)學(xué)校常務(wù)副校長(zhǎng)山東考察成果交流;
4、世博雙語(yǔ)培訓(xùn);
5、世博知識(shí)網(wǎng)上考核。
七、學(xué)習(xí)紀(jì)律
1、 按時(shí)、認(rèn)真參加學(xué)習(xí),完成研修作業(yè);
3、 積極參加研修班組織的培訓(xùn)、考核等各項(xiàng)活動(dòng),遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律,樹立良好形象。
社區(qū)培訓(xùn)心得篇十二
做為一名社區(qū)工作者,雖然平時(shí)的工作很瑣碎也很平凡,但我常常感覺自己身上責(zé)任重大,擔(dān)子不輕,因?yàn)槲疑钪鐓^(qū)是社會(huì)的細(xì)胞,社區(qū)和諧是社會(huì)和諧的基礎(chǔ),只有我們每一個(gè)基層社區(qū)都是和諧的,都按和諧社會(huì)的要求做到了,我們整個(gè)國(guó)家的和諧才可以達(dá)到。如果我們基層的細(xì)胞不和諧,出現(xiàn)各種各樣的矛盾和問題的話,國(guó)家就不可能和諧。時(shí)常為社區(qū)中不和諧的因素苦惱,正當(dāng)我為如何在我們社區(qū)實(shí)現(xiàn)構(gòu)建先進(jìn)和諧社區(qū)、營(yíng)造溫馨家園不知所措時(shí),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)如及時(shí)雨般,為我們送來(lái)了做好工作的靈丹妙藥——去參觀北京的全國(guó)和諧社區(qū)。
當(dāng)聽到書記宣布這個(gè)好消息,并決定派我隨團(tuán)去參觀學(xué)習(xí)時(shí),我的內(nèi)心非常高興,也非常激動(dòng),非常感謝組織領(lǐng)導(dǎo)給我了這次十分難得的機(jī)會(huì)。同時(shí),我也十分佩服領(lǐng)導(dǎo)們這個(gè)英明的決定,古人常說(shuō):“見賢”才能“思齊”,正是領(lǐng)導(dǎo)的創(chuàng)新理念讓我們有了這次北京之行,給了我們一次“見賢思齊”的好機(jī)會(huì),讓我們開闊了眼界,拓寬了思路,收獲頗豐,感觸良多,真可謂是不虛此行,滿載而歸。下面我就具體談一下這次參觀訪問一些具體的感想,并把學(xué)習(xí)到的有關(guān)社區(qū)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)與各位互相交流一下:
來(lái)到偉大的首都北京,首先映入眼簾的當(dāng)然還是其宏偉壯觀的建筑物:巍峨雄偉的天安門城樓,莊嚴(yán)肅穆的人民大會(huì)堂,見證歲月風(fēng)云的中國(guó)歷史博物館,云集英雄史詩(shī)的中國(guó)革命博物館;天美輪美奐、金碧輝煌、彌漫古老而神秘色彩的紫禁城,恬靜優(yōu)美、精致奇巧的故宮頤和園,真是讓人多次駐足徘徊、流連忘返啊!如今的北京城正以它古老又時(shí)尚的全新面貌,散發(fā)著持久而迷人、古樸而深蘊(yùn)的無(wú)限魅力!
但最令我滿懷激動(dòng)、感慨不已的,還是參觀完北京的“和平家園”后,覺得這個(gè)地方真是無(wú)愧于“全國(guó)和諧社區(qū)”的殊榮與稱號(hào)。做為構(gòu)建和諧社會(huì)的時(shí)代背景下,北京許許多多社區(qū)的一個(gè)縮影,和平家園優(yōu)美的環(huán)境、良好穩(wěn)定的治安、便利的交通條件、誠(chéng)信友愛的氛圍、充滿活力的風(fēng)尚、特色創(chuàng)新的文化為居民們提供了和諧美好的社區(qū)環(huán)境,成為我們和諧社區(qū)的光榮和驕傲。
通過與社區(qū)負(fù)責(zé)人的交談,我仔細(xì)了解到和平家園社區(qū)坐落在北京區(qū)和平街街地區(qū),東臨和平東街,西至和平西街,南連青年溝路,北接北三環(huán)路,占地面積1平方公里,包括和平街8區(qū)、10區(qū)、11區(qū)。有85棟居民樓和7個(gè)平房院,居民4200多戶,常住人口13000多人,流動(dòng)人口約20xx多人,是一個(gè)規(guī)模相當(dāng)龐大社區(qū)。另外,社區(qū)配套設(shè)施非常齊全,內(nèi)有工商銀行、郵局、電影院、多家超市;自然環(huán)境良好,社區(qū)內(nèi)植被面積超過40%,樓間距相對(duì)周邊其它社區(qū)來(lái)說(shuō)也是最大的,社區(qū)被區(qū)評(píng)定為園林式社區(qū);人文環(huán)境非常良好,小區(qū)內(nèi)常聽到鋼琴?gòu)椬?,融合園林式社區(qū),更彰顯出社區(qū)生活環(huán)境的優(yōu)美舒適。
不止于此,和平家園社區(qū)的居民素質(zhì)也相當(dāng)高,我們幾乎看不到隨地吐痰、亂倒垃圾、隨手亂扔果皮紙屑的現(xiàn)象,進(jìn)進(jìn)出口的居民雖然行走匆匆,但遇見小區(qū)里相識(shí)或不相識(shí)的人們,總是會(huì)微笑著對(duì)您示意一下才會(huì)走過。在在許多現(xiàn)代化社區(qū)里,嚴(yán)密的防盜門和自身的心理防線使鄰里之間雖然僅有一墻之隔,卻互不相識(shí),傳統(tǒng)的“老街坊”關(guān)系漸成歷史。據(jù)社區(qū)負(fù)責(zé)人介紹,在這里,鄰里之間交流十分頻繁,了解機(jī)會(huì)也較多,感情較為融洽,初步形成了一家有難大家?guī)?、鄰里共享大家庭溫暖的生?dòng)局面。
最難得的還是社區(qū)的文化,真是創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng),很具特色。據(jù)社區(qū)負(fù)責(zé)人告訴我們,社區(qū)的居民們很喜歡也很樂意參與社區(qū)文化的設(shè)計(jì)與創(chuàng)建,他領(lǐng)我們?nèi)タ戳松鐓^(qū)百米科普墻上一處社區(qū)漫畫角,居民可以隨意在上面畫上自己所思所想的漫畫,漫畫涉及科普常識(shí)、居民文明生活方式以及反映和諧社區(qū)的人和事等內(nèi)容,被社區(qū)居民親切地稱為和平街“原生態(tài)漫畫”。負(fù)責(zé)人告訴我們,在其社區(qū)里就有這樣一位很有意思的社區(qū)老先生鄭樹仁,雖然已經(jīng)年過古稀之年,仍依然筆耕不輟,畫出了許多生動(dòng)形象的好漫畫,深愛居民們的喜歡,鄭老表示自己就是要堅(jiān)持下去,做一名有責(zé)任心的社區(qū)漫畫師,為社區(qū)文化創(chuàng)新發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
其實(shí)說(shuō)起漫畫的創(chuàng)意,它來(lái)歷也是相當(dāng)有意思的,鄭老退休后常常對(duì)社區(qū)的一些不文明行為感到無(wú)奈,同時(shí)身邊的好人好事又常令他很感動(dòng)。如何表達(dá),他想到了自己創(chuàng)作漫畫。鄭老酷愛讀書,是社區(qū)圖書館的常客,他聽圖書管理員說(shuō)每天圖書館早上一開門,就有一股狗尿的臊味撲鼻而來(lái),今天擦明天又有,可又找不到是誰(shuí)家狗干的壞事,圖書管理員既生氣又很無(wú)奈。鄭老試著畫了一幅“文明遛狗”的漫畫貼在圖書館門口,第二天狗尿不見了。這讓鄭老看到了漫畫的神奇功效,也使他覺得一些居民的不文明行為需要善意的提醒,自己的漫畫能在社區(qū)發(fā)揮更大的作用,就決定開辟個(gè)漫畫角吧。他找到和平街辦事處社區(qū)教育辦公室說(shuō)出了自己的想法,得到了工作人員的贊同和支持,從此,漫畫角成了社區(qū)居民關(guān)注的熱點(diǎn)窗口。
短暫的六日時(shí)間很快結(jié)束了,但我的心情久久不能平靜,夜里常常輾轉(zhuǎn)反側(cè),難以入眠,我深深感受到我們社區(qū)與和平家園社區(qū)之間存在的巨大差距,頓時(shí)覺得自己的擔(dān)子更重,責(zé)任更大了,如何才能迅速地讓我們的社區(qū)建設(shè)完善完全起來(lái),列入市級(jí)、省級(jí)以及全國(guó)和諧社區(qū)之列呢?“革命尚未成功,我們?nèi)孕枧Α?,在?shí)現(xiàn)和諧美好社區(qū)環(huán)境的奮斗目標(biāo)上,我們可能還有一段相當(dāng)艱巨的路要去走,但我們不會(huì)放棄,對(duì)具體的努力措施,在此我有一些小小的建議,希望能為未來(lái)社區(qū)的發(fā)展提供些許幫助:即為了方便一直以北京和平家園為學(xué)習(xí)的榜樣與楷模,不斷學(xué)習(xí)其先進(jìn)的發(fā)展理念,引起其創(chuàng)新的建設(shè)理念,我們能否由領(lǐng)導(dǎo)出面代表我們社區(qū)親自去北京,與和平家園社區(qū)結(jié)成互幫互助的對(duì)子,為我們社區(qū)家園的發(fā)展輔平一條康莊大道,為我們社區(qū)家園的持久和諧美好提供良好的外在助推器!
社區(qū)培訓(xùn)心得篇十三
平安和諧社區(qū)指導(dǎo)員進(jìn)社區(qū)活動(dòng)的廣泛開展,豐富了社區(qū)工作的內(nèi)涵,拓展了社區(qū)工作的外延,更加貼近生活、貼近社區(qū)、貼近群眾,受到社區(qū)居民的普遍關(guān)注和歡迎,本人在這次活動(dòng)中,認(rèn)真貫徹區(qū)委組織部的工作布置,在街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合社區(qū)建設(shè)的實(shí)際,積極協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門,以“健康、溫馨、文明、和諧”為工作的立足點(diǎn),充分發(fā)揮社區(qū)黨組織在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的作用,不斷將“平安和諧社區(qū)指導(dǎo)員進(jìn)社區(qū)活動(dòng)”引向深入,一年來(lái),進(jìn)社區(qū)開展工作122次,累計(jì)65天,上門走訪居民群眾41戶,黨員家庭14戶,為社區(qū)群眾辦好事辦實(shí)事31件,幫助有困難群眾26人次,為社區(qū)辦好事實(shí)事7件,幫助社區(qū)解決突出問題和困難6宗,上報(bào)有關(guān)工作信息6篇,聯(lián)系幫扶困難黨員3戶,幫助社區(qū)成立3支社區(qū)義工隊(duì)伍,共提供幫扶資金和物品970元,保障了目標(biāo)任務(wù)的順利完成。現(xiàn)將一年來(lái)的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下。
一、健全組織機(jī)構(gòu),加強(qiáng)教育管理,強(qiáng)化社區(qū)黨員組織意識(shí)。
一是抓好社區(qū)黨的建設(shè)。工作已開始,我就和社區(qū)黨支部書記一起,把抓好社區(qū)黨組織建設(shè)放在突出位置,使社區(qū)黨組織在社區(qū)建設(shè)中能充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心作用。堅(jiān)持對(duì)新轉(zhuǎn)入黨組織關(guān)系的老弱病殘、參加組織生活不正常的社區(qū)黨員實(shí)行“三必訪”制度,關(guān)心、愛護(hù)社區(qū)黨員。通過黨員先鋒臺(tái)、黨員一人一崗以及開展形式多樣、豐富多彩的活動(dòng),激發(fā)社區(qū)黨員的熱情,積極參與創(chuàng)建文明社區(qū),為社區(qū)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,在社區(qū)建設(shè)中發(fā)揮先鋒模范作用。針對(duì)社區(qū)部分黨員的黨員意識(shí)退化,組織觀念弱化,宗旨觀念淡化的“三化”問題,積極開展黨員教育活動(dòng),加強(qiáng)班子建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)。開展黨章知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)、上黨課和黨史講座、抓會(huì)風(fēng)會(huì)紀(jì)等,增強(qiáng)社區(qū)黨員的黨員意識(shí)、組織觀念和紀(jì)律意識(shí);推動(dòng)和督促社區(qū)支部實(shí)行重大問題議事規(guī)則,堅(jiān)持重大事項(xiàng)由社區(qū)黨支部集體討論決定;幫助建章立制,形成黨員教育管理的長(zhǎng)效機(jī)制。如黨支部幫扶困難群眾家庭制度,黨員服務(wù)群眾、責(zé)任落實(shí)制度等。
二是推進(jìn)社區(qū)民主自治。通過邀請(qǐng)社區(qū)物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)同志和居民代表等,召開社區(qū)建設(shè)議事協(xié)商會(huì),廣泛聽取建議和意見,共同研究社區(qū)建設(shè)事宜。同時(shí)選拔一些政治素質(zhì)高,搏覽群書的黨員干部擔(dān)任社區(qū)文化指導(dǎo)員,由社區(qū)搭臺(tái)定期開展活動(dòng)。聘請(qǐng)離退體干部及居民代表?yè)?dān)任社區(qū)監(jiān)督員,對(duì)社區(qū)的居務(wù)公開情況進(jìn)行監(jiān)督。邀請(qǐng)5名在職的領(lǐng)導(dǎo)干部,定期的為社區(qū)黨員、群眾上課。
二、加大宣教力度,豐富社區(qū)黨建內(nèi)涵。
一年來(lái),我和社區(qū)支部一幫人,結(jié)合社區(qū)實(shí)際,著重在社區(qū)建設(shè)的內(nèi)涵豐富上動(dòng)腦筋。一是精心設(shè)計(jì)宣傳陣地。在外圍布置上:在社區(qū)內(nèi)設(shè)立精心挑選的公民道德宣傳、交通安全知識(shí)、廉政格言等為主要宣傳內(nèi)容的宣傳欄、窗;并在社區(qū)宣傳窗內(nèi)公開社區(qū)黨務(wù)、居務(wù)和相關(guān)制度以及社區(qū)建設(shè)的活動(dòng)圖片。在室內(nèi)布置中:在社區(qū)一樓設(shè)立了社區(qū)指南和“群眾”信箱,搭建起社區(qū)與居民群眾交流、溝通的服務(wù)平臺(tái);在黨員活動(dòng)室,制訂了社區(qū)的全年教育計(jì)劃,黨課教育計(jì)劃,同時(shí)還懸掛了由黨員群眾創(chuàng)作的書畫作品和當(dāng)代共產(chǎn)黨人風(fēng)采;二是積極探索基層黨員教育的新模式。以“小型黨課”為載體來(lái)充實(shí)黨課的內(nèi)容,黨支部制訂每季度開設(shè)一期小型黨課,每一期有一名黨員為主講人,確定一個(gè)主題,另有1至2名黨員圍繞這個(gè)主題利用10分鐘左右時(shí)間來(lái)進(jìn)行授課,使黨課具有新穎性,靈活性和生動(dòng)性,也調(diào)動(dòng)了黨員參與黨組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)的積極性。擴(kuò)大了教育的知識(shí)面,受到了黨員、群眾的一致好評(píng)。與此同時(shí),社區(qū)定期與不定期的邀請(qǐng)社會(huì)各階層專業(yè)人士為黨員、群眾進(jìn)行培訓(xùn)和講座,從八榮八恥教育、廉政知識(shí)傳播、科普知識(shí)講座、文明禮儀輔導(dǎo)、法律、法規(guī)政策咨詢等,擴(kuò)大了教育對(duì)象面,從而也提高了社區(qū)教育的層次。
三、拓展服務(wù)功能,解決熱點(diǎn)問題,想群眾之所想。
一是加強(qiáng)社區(qū)綜合治理,確保一方平安。利用社區(qū)智能化設(shè)備在社區(qū)的各個(gè)路口實(shí)行24小時(shí)攝像監(jiān)控,積極調(diào)動(dòng)社區(qū)保安做好社區(qū)保衛(wèi)工作的主體力量,發(fā)揮社區(qū)黨員、志愿者的作用,及時(shí)排查社區(qū)不和諧的動(dòng)態(tài),尤其是每逢重大節(jié)慶日發(fā)揮群防群治的作用,組織更多的人員參加社區(qū)的治安巡邏,使社區(qū)的治安發(fā)案率降底在最底的限度。
二是針對(duì)社區(qū)群眾連續(xù)投訴和呼吁的問題,立即組織人員協(xié)調(diào),解決問題不拖泥帶水。如:東林美快餐店占道經(jīng)營(yíng)、污染人行道路和農(nóng)林下路八橫路十六號(hào)大院排污主干管堵塞造成小區(qū)內(nèi)形成大片積水,直接影響居民正常生活等具體問題。經(jīng)過與居委會(huì)的同志積極協(xié)調(diào),共同努力,爭(zhēng)取到方支持和諒解,使問題及時(shí)得到落實(shí)和解決。東林美快餐店受到了應(yīng)有的處罰,快餐店老板還主動(dòng)寫了保證書,決心今后一定遵章守紀(jì),依法經(jīng)營(yíng)。下水道堵塞問題通過集資改造的形式也得到了妥善解決。
四、實(shí)施人文關(guān)愛,增強(qiáng)社區(qū)建設(shè)活力。
關(guān)愛人是社區(qū)建設(shè)的根本所在。一是深入居民群眾,妥善化解矛盾。在處理群眾反映的問題和協(xié)調(diào)解決群眾間的矛盾糾紛時(shí),堅(jiān)持深入居民群眾,深入群眾家中,了解掌握真實(shí)情況,注意掌握工作方法,并針對(duì)不同的個(gè)體,處理問題因人而異,區(qū)別對(duì)待,使矛盾及時(shí)得到解決。如農(nóng)林上路七橫路兩戶居民,因門前曬衣架占用空間多少問題,互不相讓,多年來(lái)一直爭(zhēng)吵不休。經(jīng)與居委會(huì)的同志多次走訪,請(qǐng)出雙方關(guān)系都比較好的老鄉(xiāng)共同協(xié)調(diào),耐心說(shuō)教,問題得到了圓滿的解決,兩家人從此又成為好鄰居。二是引導(dǎo)鄰里和諧親情。社區(qū)居民之間也是向往鄰里間的真誠(chéng)交往,也有渴望情感關(guān)愛的強(qiáng)烈需求。為調(diào)動(dòng)樓道居民積極性,我們有條件的在社區(qū)挑選兩棟居民樓,組織居民共同布置樓道環(huán)境,組織各種比賽、郊游活動(dòng)等來(lái)創(chuàng)建樓道文明、健康、溫馨、和諧的氛圍,實(shí)現(xiàn)了鄰里互助情同手足,小家大家親如一家的鄰里親情。三是關(guān)愛弱勢(shì)群體。社區(qū)老弱病殘群體都是社區(qū)關(guān)愛的對(duì)象,這是構(gòu)建和諧社區(qū)的初衷,也是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。社區(qū)現(xiàn)有60歲以上老年人324人,殘疾人7名,困難邊緣3戶,失業(yè)職工65人。對(duì)這些弱勢(shì)群體,一方面,我們通過結(jié)對(duì)幫扶的形式,發(fā)動(dòng)社區(qū)志愿者同3戶純老人結(jié)對(duì),把他們的家庭情況,子女聯(lián)系電話都進(jìn)行記錄以備急用,平時(shí)通過走訪慰問、電話問候及時(shí)了解純老人的生活和健康狀況,幫助和解決老人們?cè)谏钪信龅降母鞣N困難和需求,把黨和政府的關(guān)懷及時(shí)的送到需要關(guān)愛的人群。使老年人能老有所思,老有所為,老有所樂,生活多姿多彩。另一方面,還和居委會(huì)的同志一起,積極尋求就業(yè)崗位,不斷滿足和提供失業(yè)人員再就業(yè),今年已為失業(yè)職工提供就職信息129條,已就業(yè)17人。
當(dāng)前社區(qū)主要存在的問題:由于居民結(jié)構(gòu)層次差異大,居民的政治素質(zhì)、文化素質(zhì)也各不相同,因此在社區(qū)建設(shè)中出現(xiàn)了一些環(huán)境上的不和諧。一是店面房商鋪業(yè)主由于不長(zhǎng)住社區(qū),他們對(duì)愛我家園觀念意識(shí)談溥,占道營(yíng)業(yè)、亂堆、亂扔、亂掛現(xiàn)象依然存在,因此店面商鋪的管理還是社區(qū)和諧環(huán)境的障礙;二是隨著居民收入提高,私家車輛驟增,車主為圖方便,不愿把車子停放到車庫(kù)。社區(qū)出現(xiàn)地面停車擁擠。以至影響到區(qū)內(nèi)交通和人員出行。這些現(xiàn)象都是與和諧社區(qū)相違背的。也是我們今后要逐步協(xié)調(diào)解決的問題。
社區(qū)培訓(xùn)心得篇十四
為推動(dòng)“講大局、強(qiáng)責(zé)任、提能力、抓落實(shí)”活動(dòng)的深入開展,針對(duì)公司物業(yè)管理的實(shí)際情況,20__年2月24日,在領(lǐng)導(dǎo)的組織安排下,我們一行前往海爾公寓進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。這是公司成立以來(lái),首次開展相關(guān)部門及業(yè)務(wù)對(duì)口人員對(duì)本公司物業(yè)管理進(jìn)行相互交流、相互學(xué)習(xí),意在取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同提高、創(chuàng)新模式、共謀發(fā)展。此次觀摩學(xué)習(xí),給我留下了深刻的印象。
當(dāng)我進(jìn)入海爾公寓管理區(qū)域時(shí),給我第一感覺就是干凈整潔的外部環(huán)境和著裝整齊、嚴(yán)肅認(rèn)真的保安工作形象,此情此景讓我感受到了什么是細(xì)心、細(xì)致的物業(yè)服務(wù)。在公寓物管辦公室里,我看到了那些分文別類、存列有序的物管檔案,隨機(jī)查閱發(fā)現(xiàn)軟硬件檔案管理科學(xué)規(guī)范、流程細(xì)化入微、管理核心明確。這些都體現(xiàn)著物管從業(yè)人員積極向上的工作態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和規(guī)范化管理的工作力度。參觀中,我們不停地詢問管理細(xì)節(jié)情況,并認(rèn)真聽取了海尓公寓物業(yè)管理處負(fù)責(zé)人對(duì)環(huán)境保潔、治安防范、秩序管理、生活設(shè)施、文化娛樂、績(jī)效考核、檔案建制、后勤保障等物管項(xiàng)目的詳盡介紹。通過現(xiàn)場(chǎng)觀摩交流,我受益匪淺,感慨萬(wàn)千,體會(huì)自當(dāng)溢于言表。
再者是管理人員敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神讓我感動(dòng)。海爾公寓只有兩棟樓,但來(lái)自全國(guó)各地務(wù)工人員大約五、六千人左右,晝夜倒班的工作性質(zhì)致使人多事雜,給管理帶來(lái)了讓人難已想象的壓力。針對(duì)這種情況,四名女同志在主管負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下同心協(xié)力、克服困難,勇挑重?fù)?dān),主動(dòng)放棄節(jié)假日休息時(shí)間,延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)段,確保24小時(shí)服務(wù)隨叫隨到,辛勤的的工作贏得了服務(wù)對(duì)象的贊譽(yù)。她們以崗為家、以業(yè)為重的精神,讓我深受鞭策和鼓舞。
其次是標(biāo)桿成就了管理模式。海爾的管理模式是在海爾集團(tuán)嚴(yán)格細(xì)化的督促中逼出來(lái)的工作動(dòng)力。值得一提的是海爾管理的每個(gè)項(xiàng)目都經(jīng)過專門的認(rèn)證,十分切合海爾內(nèi)部的'管理要求,也為我們?cè)诮窈笪飿I(yè)管理模式上形成了一筆巨大的財(cái)富。使我們?cè)诠芾磉^程中提高了業(yè)務(wù)水平,創(chuàng)新了管理機(jī)制,挖掘了自身的潛能,作為身在其間必然得益匪淺、為我所用。
1、海爾集團(tuán)的服務(wù)理念、企業(yè)文化、管理機(jī)制在長(zhǎng)期的演變過程中已經(jīng)根植于海爾體制之中,形了強(qiáng)大蓬勃的生命力,通過與其對(duì)標(biāo),便可窺見一斑見全貌。海爾集團(tuán)在企業(yè)管理模式上為我們提供了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),給我們帶來(lái)了極大的工作啟發(fā),這一精神財(cái)富為今后從事更多業(yè)態(tài)的管理奠定了基礎(chǔ)。因此,我們應(yīng)結(jié)合自身的特點(diǎn)對(duì)海爾的管理模式予以恰當(dāng)?shù)摹耙浦病?、摸索和?chuàng)新,從做好服務(wù)品質(zhì)入手,打造行業(yè)品牌形象。
2、隨著物業(yè)的發(fā)展,物業(yè)服務(wù)的格局也在不斷的重塑,因此,我們?cè)趶?qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理的同時(shí),應(yīng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理人員業(yè)務(wù)技能與素質(zhì)的培訓(xùn),不斷提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平。物業(yè)管理不同于其他行業(yè),有時(shí)它對(duì)員工道德素質(zhì)的要求要高于專業(yè)素質(zhì)。所以在對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)的同時(shí)更應(yīng)注重個(gè)人素質(zhì)方面的培訓(xùn),注重培養(yǎng)他們與人溝通、協(xié)作的能力。當(dāng)企業(yè)管理者的標(biāo)準(zhǔn)高于被服務(wù)對(duì)象的標(biāo)準(zhǔn)時(shí),服務(wù)質(zhì)量才能得到持續(xù)提升。只有培訓(xùn)出一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,才能充分體現(xiàn)管理能力。
通過對(duì)海爾公寓的參觀、學(xué)習(xí)與交流,我認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅與企業(yè)的資本、人才,技術(shù)有關(guān),更重要的是企業(yè)規(guī)范化管理。作為一名物業(yè)工作人員,我從中學(xué)到了很多知識(shí)。此次觀摩不但為我的專業(yè)學(xué)習(xí)與發(fā)展指明了方向,而且讓我清楚的認(rèn)識(shí)到,以我現(xiàn)在的業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗(yàn)是很難做好物業(yè)管理工作的,因此,我應(yīng)更加努力學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中勤動(dòng)腦、善思考,不斷優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu),拓寬知識(shí)層面,把自己煅煉成為真正熟悉業(yè)務(wù)、勝任工作的“多面手”,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
社區(qū)培訓(xùn)心得篇十五
20xx年4月21-23日,我有幸參加了xx區(qū)社區(qū)干部集中培訓(xùn)班。為期3天的培訓(xùn)課程豐富多彩,省、市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)以及黨校老師的`現(xiàn)場(chǎng)授課,讓我受益匪淺。在這次充實(shí)的培訓(xùn)中,不但學(xué)到了各方面的知識(shí),更讓我開闊了視野,解放了思想。無(wú)論是從所聽到交談,還是從所聽到所聞,每一堂課都讓我有所收獲。以下是我這些天的幾點(diǎn)體會(huì):
一、加強(qiáng)日常學(xué)習(xí),提高工作能力
首先,區(qū)委組織部長(zhǎng)郭沅直做開班儀式動(dòng)員講話,他說(shuō)明了這次培訓(xùn)的目的及要求,拉開了這次培訓(xùn)序幕。接著省行政學(xué)院院長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)學(xué)教授張貴孝講了學(xué)會(huì)做人學(xué)會(huì)做事,使我深刻的認(rèn)識(shí)到做人的根本就是不斷的學(xué)習(xí),好學(xué)才能進(jìn)步,好學(xué)才有本領(lǐng),要努力學(xué)習(xí)各方面的知識(shí),努力在實(shí)踐中增加才干,加快知識(shí)更新,優(yōu)化學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)拓寬眼界和視野。著力避免陷入少知而迷,不知而盲,做一個(gè)忠誠(chéng)、干凈、有擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐓^(qū)工作者。
二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化服務(wù)職能
社區(qū)是居民自治組織,社區(qū)工作者算不上國(guó)家干部,但在居民心中就是黨和政府。我們既然選擇了這個(gè)工作,就要熱愛這個(gè)崗位,就要把群眾的利益放在心上,做到群眾利益無(wú)小事,從小事做起,把小事做好,這樣群眾才會(huì)信任我們,才能真正聚民心,更好的做好社區(qū)工作。責(zé)任感是社區(qū)工作者必不可少的一項(xiàng)基本素質(zhì),作為社區(qū)工作人員我們要有較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。社區(qū)是黨和政府聯(lián)系群眾的紐帶,是一項(xiàng)基層工作,“事不避難,勇于擔(dān)當(dāng)”,為老百姓做事是分內(nèi)之事。切實(shí)履行社區(qū)工作者的使命、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化服務(wù)職能,以“為人民服務(wù),讓人民滿意”為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),自覺做到主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)。
三、發(fā)揮黨員作用,搞好社區(qū)工作
通過培訓(xùn),使我深刻認(rèn)識(shí)到社區(qū)是社會(huì)最基本的結(jié)構(gòu)單元,社區(qū)工作面對(duì)的都是雞毛蒜皮的瑣事。但對(duì)居民來(lái)說(shuō)都是天大的事。我們社區(qū)工作者必須從人民群眾的生活瑣事做起,發(fā)揮黨員模范帶頭作用,把在冊(cè)黨員分類管理,推行星級(jí)黨員評(píng)定,加強(qiáng)流動(dòng)黨員管理。為轄區(qū)群眾做出榜樣,引導(dǎo)居民尊法守法,建設(shè)和睦鄰里關(guān)系,為群眾提供最貼心、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。加強(qiáng)社會(huì)組織及其他自治組織建設(shè),共建溫馨家園,適應(yīng)新常態(tài)要求,做好社區(qū)工作。我們要勇于擔(dān)當(dāng)、勇于負(fù)責(zé),只要和居民利益相關(guān)的事情,我們都要站出來(lái),只有這樣才能更好的服務(wù)群眾。
最后,非常感謝市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),讓我更加深刻的認(rèn)識(shí)了自己、了解了自己。從而能夠更好的為居民服務(wù)。今后,我要在思想上、紀(jì)律組織上、工作責(zé)任上始終保持一個(gè)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,準(zhǔn)確處理好各種關(guān)系,干好社區(qū)工作。在這現(xiàn)實(shí)工作中,我要始終做到想群眾之所想、急群眾之所急、辦群眾之所需,切實(shí)解決社區(qū)居民最關(guān)心的實(shí)際問題,用愛心、耐心和事業(yè)心做好社區(qū)工作,不斷提升為群眾辦事能力,用智慧和汗水譜寫自已壯麗的人生篇章!
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印
推薦度:
點(diǎn)擊下載文檔
搜索文檔
社區(qū)培訓(xùn)心得篇十六
為貫徹落實(shí)省市第十次黨代會(huì)精神和12月9日陳向陽(yáng)區(qū)長(zhǎng)調(diào)研社區(qū)工作精神,整肅社區(qū)作風(fēng)紀(jì)律,加強(qiáng)對(duì)社工的教育和管理,建設(shè)一支專業(yè)化、職業(yè)化社區(qū)工作者隊(duì)伍,推動(dòng)社區(qū)服務(wù)管理創(chuàng)新,區(qū)社區(qū)局于12月21日在區(qū)教育局六樓舉辦了社區(qū)專職社工培訓(xùn)班。培訓(xùn)會(huì)由社區(qū)局副局長(zhǎng)郝曉軍主持,社區(qū)局局長(zhǎng)張錦山在開班儀式上作動(dòng)員講話。此次培訓(xùn)邀請(qǐng)區(qū)委黨校高級(jí)講師陳雅萍,山西省資深心理專家、山西交通廣播和太原電視臺(tái)特邀嘉賓王錚分別就轉(zhuǎn)型跨越創(chuàng)新社區(qū)管理和心理疏導(dǎo)進(jìn)行了深入淺出的講授。
這次培訓(xùn)令我受益匪淺,通過學(xué)習(xí)我從理論上進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到社區(qū)工作在社會(huì)工作中的重要性。雖然我們?cè)谏鐓^(qū)只是做著一些瑣碎小事,但一樣要有關(guān)心國(guó)家大事的心。聽了陳雅萍講師對(duì)當(dāng)前世情、國(guó)情、省情的講解分析,使我更加深刻體會(huì)到袁純清書記講的“為什么要跳起來(lái)摘桃子”原因。我們國(guó)家現(xiàn)在正處于三大轉(zhuǎn)型:從外需向內(nèi)需、從高碳向低碳、從強(qiáng)國(guó)向富民的轉(zhuǎn)型。如何做好這三大轉(zhuǎn)型就是我們當(dāng)前最主要的事情。再有就是學(xué)習(xí)了20__年中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,就明年中國(guó)經(jīng)濟(jì)工作的主要目標(biāo):穩(wěn)增長(zhǎng)、控物價(jià)、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、抓改革、促和諧。穩(wěn)中求進(jìn),成為未來(lái)一段時(shí)間宏觀調(diào)控的首要任務(wù)。就當(dāng)前我省的省情來(lái)說(shuō),20__年11月30日山西獲批“國(guó)家資源型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型綜改區(qū)”,為什么要轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)型發(fā)展是山西的主題。如何轉(zhuǎn)型?首先,農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化(第一產(chǎn)業(yè)),第二是工業(yè)新型化(第二產(chǎn)業(yè)),其次市城城鎮(zhèn)化(第三產(chǎn)業(yè)),最后達(dá)到城鄉(xiāng)生態(tài)化(最終目的)。
最后陳老師還就社區(qū)服務(wù)講解了“如何增強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)能力,創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)”。主要是樹立“大社區(qū)”意識(shí),強(qiáng)調(diào)社區(qū)工作的綜合性,增強(qiáng)社區(qū)的綜合協(xié)調(diào)服務(wù)能力。要完善自治功能,通過政府購(gòu)買,社會(huì)組織參與,加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)與管理創(chuàng)新,建立完善考核激勵(lì)機(jī)制。為“宜居宜業(yè)”城區(qū)建設(shè)奠定良好的基礎(chǔ)。
張局長(zhǎng)指出,社區(qū)專職工作人員的素質(zhì)直接影響社區(qū)服務(wù)質(zhì)量,今后要大力實(shí)施社工隊(duì)伍素質(zhì)提升工程,鼓勵(lì)社工通過學(xué)習(xí)考取社會(huì)工作中級(jí)證書和心理咨詢師;要進(jìn)一步整肅社區(qū)紀(jì)律作風(fēng),加強(qiáng)對(duì)社工的管理考核,提升社區(qū)服務(wù)水平。
社區(qū)工作是政府各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),社區(qū)雖是自治組織,實(shí)際卻承接了從政府分配下來(lái)的各項(xiàng)任務(wù), “上為當(dāng)?shù)卣謶n,下為轄區(qū)百姓解難。”確切地道出了當(dāng)今居委會(huì)工作的實(shí)際作用,因此社區(qū)在某種程度上代表政府的形象。社區(qū)工作做得好,黨的各項(xiàng)方針、政策、就能得到及時(shí)的宣傳和貫徹,黨和政府對(duì)人民的關(guān)心也能得到及時(shí)體現(xiàn)。
居在社區(qū),矛盾在社區(qū),在社區(qū)中居住著不同層次的人群,社工們要用豐富的專業(yè)知識(shí)以及崇高的敬業(yè)精神贏得社區(qū)居民的尊重和愛戴,對(duì)老年人需要耐心,對(duì)兒童需要細(xì)心,對(duì)殘疾人、貧困戶需要有愛心。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),我深深體會(huì)到社區(qū)就是服務(wù)居民,實(shí)實(shí)在在、力求成效,在為居民辦實(shí)事中,我們的工作沒有最好,只有更好。要用尊重、平等、接納來(lái)對(duì)待我們的服務(wù)對(duì)象,用愛去一點(diǎn)一滴溫暖那些求助我們的弱勢(shì)群體,用真心、耐心和細(xì)心去面對(duì)需要我們幫助的每一個(gè)人,只有正確處理好社區(qū)干部和居民群眾的關(guān)系,才能產(chǎn)生居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和歸宿感,營(yíng)造出歡樂詳和的社區(qū)氛圍。
現(xiàn)代社會(huì)各種新知識(shí)、新技能層出不窮,精彩紛呈,而社區(qū)居民的文化素質(zhì)也今非昔比,這就是要求我們不斷拓寬知識(shí)面,更新知識(shí)補(bǔ)充技能。不斷學(xué)習(xí)、提高將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于具體的工作當(dāng)中。作為社區(qū)工作者,對(duì)新的知識(shí),新的政策要有不斷的學(xué)習(xí)之心。要不斷深入地學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)理論知識(shí),學(xué)會(huì)用專業(yè)的方法去處理日常工作中的一些問題,提升為廣大群眾的服務(wù)能力和水平。
社區(qū)工作者培訓(xùn)心得篇2