在工作、學(xué)習(xí)或生活中，總結(jié)心得體會可以幫助我們成長和進(jìn)步。寫心得體會要注重思考與感悟的深度，而不僅僅是簡單的回顧與總結(jié)。以下是小編為大家收集的一些心得體會樣例，希望能夠給大家一些啟發(fā)和參考。通過閱讀這些范文，我們可以發(fā)現(xiàn)每個(gè)人對于同一件事情的心得體會都是不同的，這也正是心得體會的魅力所在。希望大家可以通過寫心得體會來更好地反思自己的成長和經(jīng)歷，并能夠不斷提升自己。
接待管理規(guī)定心得體會篇一
第一條為了規(guī)范黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理，厲行勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對浪費(fèi)條例》規(guī)定，制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于各級黨的機(jī)關(guān)、人大機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)、政協(xié)機(jī)關(guān)、審判機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)，以及工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)等人民團(tuán)體和參照公務(wù)員法管理事業(yè)單位的國內(nèi)公務(wù)接待行為。本規(guī)定所稱國內(nèi)公務(wù)，是指出席會議、考察調(diào)研、執(zhí)行任務(wù)、學(xué)習(xí)交流、檢查指導(dǎo)、請示匯報(bào)工作等公務(wù)活動。
第三條國內(nèi)公務(wù)接待應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持有利公務(wù)、務(wù)實(shí)節(jié)儉、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、簡化禮儀、高效透明、尊重少數(shù)民族風(fēng)俗習(xí)慣的原則。第四條各級黨政機(jī)關(guān)公務(wù)接待管理部門應(yīng)當(dāng)結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，完善國內(nèi)公務(wù)接待管理制度，制定國內(nèi)公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)。
縣級以上黨政機(jī)關(guān)公務(wù)接待管理部門負(fù)責(zé)管理本級黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待工作，指導(dǎo)下級黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待工作。
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鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)國內(nèi)公務(wù)接待管理，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)管理規(guī)定和開支標(biāo)準(zhǔn)。
第五條各級黨政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)公務(wù)外出計(jì)劃管理，科學(xué)安排和嚴(yán)格控制外出的時(shí)間、內(nèi)容、路線、頻率、人員數(shù)量，禁止異地部門間沒有特別需要的一般性學(xué)習(xí)交流、考察調(diào)研，禁止重復(fù)性考察，禁止以各種名義和方式變相旅游，禁止違反規(guī)定到風(fēng)景名勝區(qū)舉辦會議和活動。
公務(wù)外出確需接待的，派出單位應(yīng)當(dāng)向接待單位發(fā)出公函，告知內(nèi)容、行程和人員。
第六條接待單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格控制國內(nèi)公務(wù)接待范圍，不得用公款報(bào)銷或者支付應(yīng)由個(gè)人負(fù)擔(dān)的費(fèi)用。
國家工作人員不得要求將休假、探親、旅游等活動納入國內(nèi)公務(wù)接待范圍。
第七條接待單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)規(guī)定的接待范圍，嚴(yán)格接待審批控制，對能夠合并的`公務(wù)接待統(tǒng)籌安排。無公函的公務(wù)活動和來訪人員一律不予接待。
公務(wù)活動結(jié)束后，接待單位應(yīng)當(dāng)如實(shí)填寫接待清單，并由相關(guān)負(fù)責(zé)人審簽。接待清單包括接待對象的單位、姓名、職務(wù)和公務(wù)活動項(xiàng)目、時(shí)間、場所、費(fèi)用等內(nèi)容。
接待管理規(guī)定心得體會篇二
為進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范公務(wù)接待和物品采購工作的管理，節(jié)約經(jīng)費(fèi)開支，提升接待質(zhì)量，根據(jù)*委辦()*號文件精神，結(jié)合本局實(shí)際，作如下規(guī)定。
一、 公務(wù)接待：
1、接待范圍
來我局進(jìn)行公務(wù)活動的國家、某某、某級勞動保障部門及其他相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，招商引資及其他重要活動。
2、接待程序
對國家、某某、某級勞動保障部門以及其相關(guān)部門的副處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部、重要客商，來我局檢查工作、調(diào)研考察、洽談項(xiàng)目、投資興業(yè)的，由局辦公室填寫客情報(bào)告單，及時(shí)報(bào)某地委辦公室，按某地有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示做好接待工作。
國家、某某、某級勞動保障部門以及相關(guān)部門的其他領(lǐng)導(dǎo)、客商，來我局檢查工作、調(diào)研考察、洽談項(xiàng)目、投資興業(yè)以及本某地城區(qū)外因公來我局辦事人員，確需就餐的，由局辦公室填寫《外來人員用餐通知單》，報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后安排(特殊情況可先電話請示，在二日內(nèi)補(bǔ)單)，否則餐費(fèi)不予報(bào)銷。
3、接待安排
住宿。來賓在某地內(nèi)接待的，安排在伊山賓館或定點(diǎn)賓館。某廳級以上領(lǐng)導(dǎo)住套房或套間，某地處級及以下住單間或標(biāo)間。
就餐。工作日中午實(shí)行工作餐制度，不得飲酒，特殊情況除外。酒水、飲料等使用某地接待指定產(chǎn)品，原則上不使用某某外名酒、酒桌原則上不安排香煙。安排外來人員就餐時(shí)，由對口人員作陪，陪客人數(shù)盡量減少，不得一客多陪。就餐標(biāo)準(zhǔn)，某地內(nèi)5人以內(nèi)每人35元，6人及以上每人30元，某地外每人40元。特殊情況按局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
接待。凡局領(lǐng)導(dǎo)安排參加接待的人員無特殊原因，要按時(shí)參加公務(wù)接待活動。
4、經(jīng)費(fèi)管理
接待費(fèi)用在某地內(nèi)的由辦公室統(tǒng)一管理，外來人員用餐餐費(fèi)報(bào)銷時(shí)，除要有正規(guī)票據(jù)外，還要有局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的《外來人員用餐通知單》(報(bào)銷憑證)，然后再按財(cái)務(wù)管理規(guī)定處理相關(guān)費(fèi)用。在外地的由陪同人員結(jié)算，出具符合財(cái)務(wù)規(guī)定的正式單據(jù)，經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)審批后按財(cái)務(wù)管理制度報(bào)銷。
二、物品采購
局辦公用品的采購，由各股室負(fù)責(zé)人填寫采購計(jì)劃，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后，報(bào)局長審批，由辦公室統(tǒng)一采購。采購人員要本著厲行節(jié)約、反對鋪張浪費(fèi)的原則，力求少花錢，辦實(shí)事。
附： 1、某地勞動保障局接待用餐通知單
2、某地勞動保障局物品采購計(jì)劃單
接待管理規(guī)定心得體會篇三
(一)統(tǒng)籌管理。接待工作由辦公室統(tǒng)籌管理，相關(guān)處室具體承辦。
(二)事前審批。所有接待事項(xiàng)，事先按規(guī)定審批程序報(bào)批，未經(jīng)批準(zhǔn)的接待事項(xiàng)不予執(zhí)行。
(三)勤儉節(jié)約。接待工作既要熱情周到，禮貌待客，又要厲行節(jié)約，嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)開支，杜絕奢侈浪費(fèi)。
二、接待范圍
(一)到廣安投資考察、項(xiàng)目促進(jìn)等活動;
(二)外出開展項(xiàng)目投資促進(jìn)、開放合作等活動。
三、接待標(biāo)準(zhǔn)
(一)商務(wù)接待用餐按照對口接待原則，嚴(yán)格控制陪餐人數(shù)。接待用餐遵循節(jié)儉原則，盡量安排在機(jī)關(guān)食堂或體現(xiàn)地方特色的賓館、飯店，供應(yīng)家常菜，不得提供香煙和高檔酒水，確需安排酒水，可提供本地酒水，原則上不安排高檔瓶裝酒。
(二)住宿費(fèi)、交通費(fèi)原則上由客商自行解決。確需安排的，住宿在定點(diǎn)飯店安排，并以標(biāo)準(zhǔn)間為主，不得額外配發(fā)洗漱用品和生活用品;乘坐飛機(jī)不得安排頭等艙，乘坐火車不得安排軟臥。
(三)大型團(tuán)隊(duì)接待用車爭取由市委、市政府協(xié)調(diào)安排;小型活動接待用車由客商與機(jī)關(guān)后勤共同協(xié)商解決。外出活動用車按差旅有關(guān)管理辦法執(zhí)行。
(四)接待中，不得安排高消費(fèi)娛樂、健身活動，原則上不得贈送禮品、土特產(chǎn)和紀(jì)念品等。
四、接待管理
(一)建立商務(wù)接待審批制度。商務(wù)接待按照“先審批、后接待”的管理程序，由承辦處室制定接待方案、填寫接待審批表，經(jīng)辦公室提出擬辦意見，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審核、主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。辦公室根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)審批意見進(jìn)行統(tǒng)籌安排，承辦處室具體負(fù)責(zé)接待。接待經(jīng)辦人嚴(yán)格按照審批內(nèi)容安排接待，不得擴(kuò)大接待范圍和提高接待標(biāo)準(zhǔn)。確因特殊原因來不及按正常程序?qū)徟纳虅?wù)接待，須征得主要領(lǐng)導(dǎo)同意，報(bào)辦公室備案后實(shí)施，并在接待工作結(jié)束后，由承辦處室補(bǔ)辦審批手續(xù)。
(二)建立商務(wù)接待一事一結(jié)制度。接待任務(wù)完成5個(gè)工作日內(nèi)，接待經(jīng)辦人填寫報(bào)銷單據(jù)，并附原始票據(jù)、接待清單、接待審批表、接待方案等憑證。接待清單應(yīng)當(dāng)包括主要接待對象的單位、姓名、職務(wù)，活動項(xiàng)目、時(shí)間、場所、費(fèi)用等明細(xì)。接待單據(jù)及報(bào)銷憑證由辦公室及財(cái)務(wù)人員初核后，經(jīng)分管財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)審核、主要領(lǐng)導(dǎo)簽批后報(bào)銷。凡報(bào)銷單據(jù)及憑證不齊全或者內(nèi)容不一致的，不予報(bào)銷。
(三)建立商務(wù)接待規(guī)范支付制度。接待費(fèi)支付采用銀行轉(zhuǎn)賬或者公務(wù)卡方式結(jié)算，不得以現(xiàn)金方式支付。不具備條件確需以現(xiàn)金方式支付的，經(jīng)辦人應(yīng)書面說明原因，并經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人審批。
(四)建立商務(wù)接待內(nèi)部審計(jì)制度。由委紀(jì)檢機(jī)構(gòu)牽頭，定期對商務(wù)接待進(jìn)行審計(jì)，重點(diǎn)檢查審批程序及報(bào)銷管理是否規(guī)范及接待經(jīng)費(fèi)使用等情況。
五、其他事項(xiàng)
本辦法自印發(fā)之日起施行。此前有關(guān)規(guī)定與本辦法不一致的，按本辦法執(zhí)行。
接待管理規(guī)定心得體會篇四
為規(guī)范市社機(jī)關(guān)公務(wù)接待工作，嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)支出，防止鋪張浪費(fèi)，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，根據(jù)中央和省、市的有關(guān)文件精神，結(jié)合市社實(shí)際，特制定本辦法。
一、接待原則
1、統(tǒng)籌管理的原則：市社機(jī)關(guān)的接待工作統(tǒng)一由辦公室管理，并具體承辦接待工作。
2、對口接待的原則：上級機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、省內(nèi)外單位與市社機(jī)關(guān)各處室聯(lián)系工作需要接待的，原則上對等、對口接待。
3、事前審批的原則：所有接待事項(xiàng)，必須事先按規(guī)定的審批程序報(bào)批，未經(jīng)批準(zhǔn)的接待費(fèi)用不得報(bào)銷。
4、勤儉節(jié)約的原則：接待工作既要熱情周到，禮貌待客，又要厲行節(jié)約，嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)開支，杜絕奢侈浪費(fèi)。
5、定點(diǎn)接待的原則：區(qū)別不同接待對象，確定在市社簽約的不同賓館(飯店)接待。需安排在其他飯店就餐的，須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)或辦公室主任同意。
二、接待范圍
1、上級機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、省內(nèi)外單位來訪、考察、檢查工作的。
2、區(qū)(市)供銷社和社屬單位的人員來機(jī)關(guān)辦事需接待的。
3、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)確需要接待的。
三、接待程序
所有接待都要由接待經(jīng)辦人如實(shí)填寫《接待批辦單》，寫明來客姓名、單位、職務(wù)、人數(shù)、來訪目的及活動天數(shù)，由承辦處室、經(jīng)辦人簽字，簽單時(shí)需注明招待對象和時(shí)間。
1、接待來訪的客人，相關(guān)處室應(yīng)及時(shí)向市社領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，辦公室根據(jù)市社領(lǐng)導(dǎo)的指示，負(fù)責(zé)安排接待。
2、接待應(yīng)邀的客人，邀請?zhí)幨覒?yīng)事先征得市社領(lǐng)導(dǎo)同意，辦公室根據(jù)市社領(lǐng)導(dǎo)的指示，負(fù)責(zé)安排接待。
3、因工作需要，接待市有關(guān)部門的，由相關(guān)處室向市社領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，市社領(lǐng)導(dǎo)同意后辦公室安排具體接待。
4、市社領(lǐng)導(dǎo)接待客人，原則上由辦公室負(fù)責(zé)安排。
5、直接與辦公室聯(lián)系的接待，辦公室應(yīng)向市社領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并負(fù)責(zé)做好接待。
6、確因特殊原因來不及按正常程序?qū)徟墓珓?wù)接待，須向市社領(lǐng)導(dǎo)說明原因;接待工作結(jié)束后，由負(fù)責(zé)組織接待的處室或人員補(bǔ)辦審批手續(xù)。
四、接待標(biāo)準(zhǔn)
1、住宿標(biāo)準(zhǔn)
接待對象確需要安排住宿時(shí)，由辦公室負(fù)責(zé)在定點(diǎn)賓館(飯店)安排，省部級干部按有關(guān)規(guī)定報(bào)市有關(guān)部門;司局級干部可安排住單間;處級以下人員安排住標(biāo)間。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照辦公室與定點(diǎn)賓館(飯店)簽訂的協(xié)議價(jià)格執(zhí)行。費(fèi)用一般由接待對象支付。
2、工作餐標(biāo)準(zhǔn)
廳局級干部及其隨行人員工作餐費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)每人每天不超過100元;處級及處以下人員工作餐費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)每人每天不超過80元;在條件許可的情況下，提倡用自助餐。
3、宴請標(biāo)準(zhǔn)
公務(wù)接待中一般不安排宴請，確需宴請的，一般只安排一次，
外地來訪人員，原則上只接待到達(dá)或離去一餐。
廳局級干部其及隨行人員每人每餐不超過120元。處級及處以下人員每人每餐不超過80元。煙、酒、飲料等費(fèi)用開支原則上不超過宴請標(biāo)準(zhǔn)的三分之一，且一般以青島產(chǎn)品為主。確須提高宴請標(biāo)準(zhǔn)的須報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
嚴(yán)格控制陪餐人數(shù)，陪餐人數(shù)原則上不超過客人人數(shù)的三分之一;如客人較多，可適當(dāng)增加陪餐人員。
宴請期間不安排司機(jī)就餐，每人每餐發(fā)工作餐補(bǔ)貼50元;確因工作需要安排工作餐的，不再另發(fā)補(bǔ)貼。
五、其他事項(xiàng)
(一)因工作需要，確需贈送客人禮品的，應(yīng)提前做出預(yù)算申請，報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)簽批后，由辦公室酌情置辦。
(二)外事接待按青島市外事接待的有關(guān)規(guī)定辦理。
(三)接待任務(wù)完成后，由辦公室按照領(lǐng)導(dǎo)簽批的接待內(nèi)容，對接待處室提交的有關(guān)票據(jù)或發(fā)生的支出事項(xiàng)逐一進(jìn)行審核、登記后，經(jīng)主任簽字后由財(cái)務(wù)報(bào)銷。凡超出接待內(nèi)容以外的費(fèi)用一律不予報(bào)銷。
(四)接待費(fèi)開支使用情況定期向領(lǐng)導(dǎo)成員通報(bào)，并予以公示，接受監(jiān)督。
接待管理規(guī)定心得體會篇五
為加強(qiáng)管理，節(jié)約開支，杜絕浪費(fèi)，有效使用業(yè)務(wù)招待費(fèi)，特制訂本規(guī)定。
一、本規(guī)定所指業(yè)務(wù)招待費(fèi)包括：公司在經(jīng)營、管理等對外經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)往來、公務(wù)接待活動以及各類會議中所發(fā)生的餐宿、煙酒、糖茶、水果、飲料、禮品等費(fèi)用。
二、公司業(yè)務(wù)招待費(fèi)計(jì)劃指標(biāo)，由公司總經(jīng)理辦公室會同計(jì)劃財(cái)務(wù)部統(tǒng)一下達(dá)，并由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)日常管理簽批工作。
三、除必要的公務(wù)活動和經(jīng)營業(yè)務(wù)往來應(yīng)酬以外，一律不準(zhǔn)宴請和變相請客送禮，如確實(shí)需要宴請和贈送禮品時(shí)，也應(yīng)本著從簡而不失禮節(jié)的原則，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出。
四、公司各部門接待來賓原則上在公司餐廳安排餐飲，公司餐廳必須按照成本價(jià)格進(jìn)行安排和核算。
五、關(guān)于公司餐廳成本價(jià)格核算：
1、煙、酒、水、飲料等按照采購價(jià)核算;
6、總經(jīng)理辦公室將按照成本結(jié)算價(jià)格內(nèi)容，對公司餐廳成本結(jié)算價(jià)格進(jìn)行審核和批準(zhǔn)。
六、使用業(yè)務(wù)招待費(fèi)必須認(rèn)真履行審批手續(xù)，即計(jì)劃招待客人時(shí)，必須事前向總經(jīng)理辦公室提出申請，填寫《業(yè)務(wù)招待費(fèi)用審批表》，經(jīng)部門主管副總經(jīng)理同意后，再到總經(jīng)理辦公室辦理有關(guān)手續(xù)，并嚴(yán)格按照總經(jīng)理辦公室審批標(biāo)準(zhǔn)，到指定地點(diǎn)餐宿。特殊情況下，需要在外地臨時(shí)招待客人，事前也必須取得總經(jīng)理辦公室的批準(zhǔn)，事后及時(shí)補(bǔ)辦相應(yīng)的審批手續(xù)。
七、公司餐廳和指定餐宿單位發(fā)生的所有招待費(fèi)用，全部由公司總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一與餐飲單位結(jié)算，結(jié)算手續(xù)包括《業(yè)務(wù)招待費(fèi)用審批表》和經(jīng)手人簽字的餐飲住宿原始單據(jù)，兩單缺一不予報(bào)銷。
八、各單位、部門在接待客人過程中，必須嚴(yán)格按總經(jīng)理辦公室規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)(包括酒水)執(zhí)行。超出批準(zhǔn)總額部分由招待部門或當(dāng)事人自行承擔(dān)。
九、各單位、部門需向客人贈送禮品，必須報(bào)請公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，然后到總經(jīng)理辦公室備案并登記消費(fèi)金額，禮品由各部門自行組織采購。公司內(nèi)部各單位業(yè)務(wù)往來一律不準(zhǔn)吃請和送禮。
十、各單位、部門在公司以外主辦的各類會議所需會務(wù)費(fèi)，事前必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，同時(shí)到總經(jīng)理辦公室備案后施行，包括接待客人所需的宿費(fèi)等也必須履行規(guī)定的審批手續(xù)。
十一、公司各單位、部門要依據(jù)本規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行。
十二、本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行，本規(guī)定由總經(jīng)理辦公室會同計(jì)劃財(cái)務(wù)部共同監(jiān)督執(zhí)行，本規(guī)定所涉及的招待消費(fèi)項(xiàng)目未到總經(jīng)理辦公室審批備案的，公司計(jì)劃財(cái)務(wù)部不予核準(zhǔn)報(bào)銷。
未盡事宜由公司總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)解釋。
接待管理規(guī)定心得體會篇六
一、公務(wù)接待的原則?
二、公務(wù)接待范圍?
（一）上級有關(guān)部門到中心檢查、指導(dǎo)工作的人員。?
（二）其他相關(guān)部門或單位到中心考察、檢查、指導(dǎo)工作的人員。
（三）各縣、區(qū)疾控中心到中心辦理公務(wù)的人員。?
（四）上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派的接待任務(wù)。
三、公費(fèi)不予接待范圍?
（一） 非工作往來人員。
（二） 私人往來的親友、同學(xué)或熟人。
（三） 學(xué)歷教育面授、考試及進(jìn)修人員。
（四） 與本行業(yè)無關(guān)的其他人員。
四、公務(wù)接待管理?
（一）與單位直接往來需要接待時(shí)，由主任安排。?
（二）與班子成員單獨(dú)接洽公務(wù)需要接待時(shí)，直接向主任申報(bào)同意后，由接待組安排。?
（四）主任外出時(shí)，由授權(quán)的負(fù)責(zé)人審批。?
（五）接待費(fèi)用開支情況每季度在領(lǐng)導(dǎo)班子中通報(bào)。
五、公務(wù)接待規(guī)格?
六、 公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)的核支?
（二）零星接待不得欠帳，須在接待結(jié)束后的3天內(nèi)向財(cái)務(wù)報(bào)帳。?
（三）接待開支報(bào)批辦法：?
七、接待要求?
（二）公務(wù)接待嚴(yán)格控制食宿以外開支，禁止用公-款到高消費(fèi)娛樂場所消費(fèi)。?
（三）接待開支標(biāo)準(zhǔn)由接待組根據(jù)不同接待對象內(nèi)定，在適度前提下靈活掌握。?
八、其他?
本管理制度2015年7月1日起執(zhí)行。未盡事項(xiàng)由中心主任辦公會議負(fù)責(zé)解釋。
為提高公司內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)相互協(xié)作精神，特對員工出差接待事宜規(guī)定如下： ? ?
一、接待的原則?
1、必須符合規(guī)定的接待范圍。?
2、超出范圍的接待事宜需經(jīng)公司總經(jīng)理的批準(zhǔn)。 ??
3、堅(jiān)持“熱情、周到、節(jié)儉”的原則。 ? ??
二、接待的范圍?
1、各區(qū)域公司到（或途經(jīng)）昆明出差，在昆明無住宿條件的員工。 ??
2、公司及下屬分公司到各區(qū)域公司出差的員工。 ? ??
3、員工及家屬到昆明或各區(qū)域公司所在地度假。?
三、接待的內(nèi)容?
接待范圍
1、各區(qū)域公司員工到（或途經(jīng)）昆明出差。
2、公司及下屬分公司員工到各區(qū)域公司出差。
3、員工及家屬到昆明或各區(qū)域公司所在地度假。?
因 ? ?公 因私（可攜家屬）?
交通
1、到達(dá)及返程時(shí)公務(wù)車輛接、送。?
2、送往出差地及接回住宿地。
住宿?
員工宿舍?
員工宿舍?
（要求在外住宿的可代訂賓館，費(fèi)用自理）?
用餐?
員工食堂免費(fèi)用餐?
員工食堂免費(fèi)用餐?
（要求在外用餐的可代訂餐廳，費(fèi)用自理）?
其它?
1、代訂往返客票（飛機(jī)、火車、汽車）。?
2、代訂住宿賓館。
3、代訂餐廳。?
4、代訂會議座席、參觀券、景區(qū)門票等。?
四、接待的程序?
五、本規(guī)定經(jīng)行政辦公會議審議通過后執(zhí)行，由公司行政辦公室負(fù)責(zé)解釋，各分公司、區(qū)域公司參照執(zhí)行。
接待管理規(guī)定心得體會篇七
結(jié)合學(xué)校實(shí)際，特對公務(wù)接待管理問題作出如下規(guī)定：
一、管理原則
1、堅(jiān)持熱情周到、節(jié)儉實(shí)效的原則。
2、堅(jiān)持辦公室歸口、分線接待的原則。
3、堅(jiān)持現(xiàn)金結(jié)帳、“一支筆”審批的原則。
4、堅(jiān)持費(fèi)用統(tǒng)計(jì)到人、定期公布公開的原則。
二、接待標(biāo)準(zhǔn)
1、宴請標(biāo)準(zhǔn)：副省級以上（含全國著名專家、學(xué)者）干部每席500元，正副廳級干部每席400元，正副處級干部每席300元，正副科級干部每席200元，其他客人每席120元—150元。飲料、酒水控制在宴請標(biāo)準(zhǔn)的50％以內(nèi)。接待范圍的`客人，原則上只宴請一次，其余均開工作餐（特殊情況按校長的意見辦理）。
2、工作餐標(biāo)準(zhǔn)：副省級以上干部每人每餐30元，正副廳級干部每人每餐25元，正副處級干部每人每餐20元，正副科級干部15元，其他客人10元。3人以下應(yīng)開工作餐。
3、住宿費(fèi)原則上由客人自理，特殊情況按校長的意見辦理。
三、接待報(bào)告程序
1、來客一般由各線自行在食堂按接待標(biāo)準(zhǔn)招待，食堂必須在接到各線分管校級領(lǐng)導(dǎo)或辦公室主任通知后才能開餐。
2、特殊情況需要在校外招待的，事先必須由分管校級領(lǐng)導(dǎo)在辦公室填寫招待清單（含酒水），500元以內(nèi)（含酒水）由辦公室主任安排，500元至1000元（含酒水）由分管辦公室的校級領(lǐng)導(dǎo)審定，1000元以上（含酒水）由校長批準(zhǔn)。
3、校外招待時(shí)，高檔酒（300元/瓶以上）必須自帶，由分管校長憑辦公室主任通知到食堂領(lǐng)取。所有來客用煙由辦公室統(tǒng)管，一般不發(fā)包包煙，特殊情況由分管校長通知辦公室主任到學(xué)校商店領(lǐng)取，高檔煙須經(jīng)校長批準(zhǔn)。食堂、商店煙酒價(jià)格只能略高于批發(fā)價(jià)。
四、接待報(bào)銷程序
1、食堂就餐可簽單，但必須有分管校級領(lǐng)導(dǎo)與經(jīng)辦人2人簽字后方才有效，食堂憑單定期到辦公室、總務(wù)科結(jié)帳，由分管辦公室的校級領(lǐng)導(dǎo)、辦公室主任簽字后，到后勤副校長處審批。
2、校外就餐一律實(shí)行現(xiàn)金結(jié)帳，杜絕簽單接待現(xiàn)象。所有發(fā)票均須有分管校級領(lǐng)導(dǎo)與經(jīng)辦人2人簽字方為有效，然后到財(cái)會室會計(jì)處審查，再由分管辦公室的校級領(lǐng)導(dǎo)審批，1000元以上由校長簽字，在辦公室主任處登記后，由后勤副校長“一支筆”簽批。
五、此規(guī)定解釋權(quán)屬校長室。
接待管理規(guī)定心得體會篇八
為深入貫徹落實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾“八項(xiàng)規(guī)定”，規(guī)范集團(tuán)公司業(yè)務(wù)招待工作，控制辦公費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)等費(fèi)用支出，根據(jù)省國資委[20xx]24號《貫徹落實(shí)省專項(xiàng)治理“吃喝不正之風(fēng)”實(shí)施意見》和集團(tuán)晉煤出黨發(fā)[20xx]11號《關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的實(shí)施細(xì)則》文件精神的工作要求，進(jìn)一步做好正常的公務(wù)接待工作，規(guī)范公務(wù)接待的相關(guān)行為，杜絕“吃喝不正之風(fēng)”現(xiàn)象。現(xiàn)制定公務(wù)接待管理辦法。
一、公務(wù)接待原則：
1.公務(wù)接待要堅(jiān)持節(jié)儉辦事的原則，堅(jiān)決杜絕迎來送往、贈送禮品等不良風(fēng)氣，各接待單位要本著既要熱情周到，又要簡樸辦事的作風(fēng)，用周到細(xì)致的服務(wù)圓滿完成公務(wù)接待任務(wù)。
2.對外接待要嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司的有關(guān)規(guī)定，既要簡樸、節(jié)約，又要充分體現(xiàn)山煤集團(tuán)的好客之情。
3.內(nèi)部接待要嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司的有關(guān)規(guī)定，提供工作餐的公務(wù)接待必須在職工食堂。
二、公務(wù)接待的機(jī)構(gòu)：
1.集團(tuán)辦公室是集團(tuán)公司公務(wù)接待工作的歸口管理部門，負(fù)責(zé)管理、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)集團(tuán)公司各部門、各板塊公司的公務(wù)接待工作。各板塊公司負(fù)責(zé)管理、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各所屬單位規(guī)范接待工作。集團(tuán)公司紀(jì)委效能監(jiān)察室負(fù)責(zé)對所有公務(wù)接待的監(jiān)督工作。
2.集團(tuán)辦公室是接待活動的信息傳遞中心，接待信息的傳遞一般由集團(tuán)辦公室負(fù)責(zé)。各公務(wù)接待部門在事前要填寫公務(wù)接待審批單(見附表)，公務(wù)接待審批單(以下簡稱審批單)一式兩份，一份辦公室留存，一份財(cái)務(wù)部門留存?zhèn)洳椤?BR> 三、接待工作流程及標(biāo)準(zhǔn)：
有接待任務(wù)的部門依據(jù)實(shí)際情況，填寫公務(wù)接待審批單，由集團(tuán)公司分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)簽字同意，并經(jīng)集團(tuán)辦公室和紀(jì)委效能監(jiān)察室確認(rèn)后，將審批單交由集團(tuán)辦公室安排接待。
1.公務(wù)接待分類：
大中型公務(wù)接待工作：主要指對國家部委、省內(nèi)外相關(guān)政府機(jī)構(gòu)以及上級主管部門的來訪、考察、檢查工作等方面的接待。
小型公務(wù)接待工作：主要指對各類公司、重要客戶單位以及領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的接待。
對外接待：公務(wù)接待審批單簽批后，按照集團(tuán)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，可安排在指定的就餐地點(diǎn)或酒店用餐。
對內(nèi)接待：集團(tuán)公司召集的各類會議，須要提供用就餐的，必須在職工食堂安排工作餐，嚴(yán)禁提供酒水。
2.接待流程：
接待預(yù)案等。經(jīng)總協(xié)調(diào)人和集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)審簽同意后，編制《秩序冊》。總協(xié)調(diào)人需組織確定活動分組及負(fù)責(zé)人，將工作要求、完成時(shí)間、地點(diǎn)、責(zé)任人、替代人、檢查人等任務(wù)分解到人。各活動小組負(fù)責(zé)人對每個(gè)參加活動的人進(jìn)行培訓(xùn)并指導(dǎo)其開展工作?？倕f(xié)調(diào)人組織各活動小組按照活動方案編制費(fèi)用預(yù)算報(bào)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審批。
小型公務(wù)接待工作，由辦公室或承辦單位獨(dú)立完成。
3.接待標(biāo)準(zhǔn)：
[20xx]11號文件的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。吃、住均需安排在集團(tuán)公司指定的就餐地點(diǎn)和賓館，并按照相關(guān)協(xié)議價(jià)格執(zhí)行。
4.費(fèi)用報(bào)銷：
審批單作為報(bào)銷的必要條件，報(bào)銷時(shí)財(cái)務(wù)部門要將審批單編號、存檔，并注明憑證號作為備查使用。公務(wù)接待費(fèi)用進(jìn)行報(bào)銷時(shí)，沒有公務(wù)接待審批單的費(fèi)用一律不予報(bào)銷。
5.其他事項(xiàng)：
因工作需要，確需贈送客人公司宣傳品的，應(yīng)提前申請，報(bào)主管副總簽批后，到辦公室領(lǐng)取有宣傳集團(tuán)公司內(nèi)容的宣傳品。
四、對違反規(guī)定進(jìn)行公務(wù)接待的相關(guān)責(zé)任人按照集團(tuán)公司的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
五、集團(tuán)各板塊公司及其直屬級單位、直屬各項(xiàng)目公司要參照本辦法嚴(yán)格執(zhí)行。
六、本辦法發(fā)文之日起執(zhí)行。
接待管理規(guī)定心得體會篇九
第一章、 總則
為加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，樹立店面形象，使管理工作走上規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的軌道，促進(jìn)公司的全面工作。在廣大消費(fèi)者面前充分展示裝飾企業(yè)的良好形象，確保公司持續(xù)、穩(wěn)步、健康發(fā)展。為在以后的公司日常管理中方便，特制定本細(xì)則。
第二章、 員工著裝
第一條：員工工作時(shí)間(包括輪班人員)，參加公司重大活動一律著公司統(tǒng)一工作服，并保持著裝整潔。
第二條：對未按公司規(guī)定著裝者，視情況給予負(fù)激勵(lì)
4、著裝不整潔者(工作服太臟或出現(xiàn)破爛仍進(jìn)行穿著)，負(fù)激勵(lì)30元; 5、全套未著工作服者，負(fù)激勵(lì)50元。
第四條：以上條例由每個(gè)人相互監(jiān)督，由前臺工作人員負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查(每天上午及下午各檢查2次)，檢查情況填寫在皇飾家居內(nèi)務(wù)管理檢查表上。如監(jiān)督人有包庇及執(zhí)行不到位、員工有以上違規(guī)行為追咎其同等責(zé)任。
第三章、 衛(wèi)生管理
第一條：區(qū)域劃分：公司衛(wèi)生區(qū)域分為公共衛(wèi)生區(qū)域和個(gè)人衛(wèi)生區(qū)域
公共衛(wèi)生區(qū)域包括辦公區(qū)、客戶接待區(qū)、會議室、公共過道、材料展廳等公司場所的地面、墻面、門窗、展架及材料展廳、公用桌椅、茶幾、飲水機(jī)、魚缸和花草樹木等，由公司專業(yè)保潔人員負(fù)責(zé)清理及歸位。保持干凈、統(tǒng)一，做到無煙頭、垃圾、痰跡和其它雜物;無積塵、積水、對垃圾桶(簍)隨時(shí)進(jìn)行清理，及時(shí)給花草樹木澆水、培土、清理殘枝枯葉并做好病蟲防治工作，及時(shí)制止員工影響公共區(qū)域清潔衛(wèi)生的行為。
第三條：上午8：30上班后，不能到外面吃早點(diǎn)，且在上班時(shí)間員工禁止在公司辦公區(qū)域、材料展廳、會議室、前臺等場所內(nèi)吃零食。
第六條：上班時(shí)間，任何人不得上無關(guān)的網(wǎng)站及聊與工作無關(guān)的qq。下班后
關(guān)閉電腦顯視器及主機(jī)電源。最后走的應(yīng)關(guān)好燈具電源及鎖好門窗
第七條：洽談桌擺在該擺的位置，桌面布、窗簾等保持整體、統(tǒng)一、干凈 第八條：辦公網(wǎng)絡(luò)不得擅自改動裝置和進(jìn)行設(shè)置，設(shè)計(jì)師的電腦其余人員在沒有得到設(shè)計(jì)師本人的同意下不得擅自開啟和使用且使用必須要與工作有關(guān)。
第九條：負(fù)激勵(lì) 1、公共衛(wèi)生區(qū)域：
1)出現(xiàn)煙頭、垃圾、痰跡或其它雜物者，負(fù)激勵(lì)10元，并立即整改; 2)非工作原因出現(xiàn)積塵、積水者，負(fù)激勵(lì)10元，并立即清除; 3)垃圾桶滿了仍未及時(shí)清理者，負(fù)激勵(lì)5元，并立即清走。 2、個(gè)人衛(wèi)生區(qū)域：
2)亂丟紙屑、雜物、隨地吐痰或在墻壁上亂寫亂畫者，負(fù)激勵(lì)10元;
3)下班后不關(guān)電腦主機(jī)或顯視器，最后走的沒關(guān)電源及鎖門窗者，負(fù)激勵(lì)每一項(xiàng)15元;
7)上班時(shí)間上無關(guān)網(wǎng)站及聊與工作無關(guān)的qq，負(fù)激勵(lì)一次20元，上黃色網(wǎng)站的，負(fù)激勵(lì)一次50元。
第十條：以上條例由本周值班小組負(fù)責(zé)監(jiān)督，由前臺工作人員負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查(每天上午及下午各檢查2次)，檢查情況填寫在皇飾家居內(nèi)務(wù)管理檢查表上。如監(jiān)督人有包庇及執(zhí)行不到位、員工有以上違規(guī)行為追咎其同等責(zé)任。 設(shè)計(jì)師績效考核表 1、 績效考核表以上考核每月一次，在次月5號前完成，通過考核評選出組長(既主任設(shè)計(jì)師)，協(xié)助設(shè)計(jì)部經(jīng)理管理工作，組長(主任設(shè)計(jì)師)，可享受工資底薪待遇，每月加300元的職務(wù)工資，一般設(shè)計(jì)師的底薪800元，提成統(tǒng)一。
接待管理規(guī)定心得體會篇十
公務(wù)接待嚴(yán)格執(zhí)行中央、省委、省政府和市委、市政府有關(guān)規(guī)定，按照有利公務(wù)、務(wù)實(shí)節(jié)儉、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、簡化禮儀、高效透明、尊重習(xí)慣和對口接待的原則實(shí)施。
二、接待范圍
(一)出席會議、考察調(diào)研、執(zhí)行任務(wù)、學(xué)習(xí)交流、檢查指導(dǎo)、請示匯報(bào)工作等公務(wù)活動，屬于公務(wù)接待范圍。
(二)按照“同城不接待、非公務(wù)活動不接待、無公函的公務(wù)活動和來訪人員不接待”的“三不接待”要求，嚴(yán)格控制接待范圍。
三、接待標(biāo)準(zhǔn)
(一)接待對象應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)自行用餐并支付費(fèi)用。確因工作需要安排的，可安排工作餐一次，并嚴(yán)格控制陪餐人數(shù)。接待對象在10人以內(nèi)的，陪餐人數(shù)不得超過3人;超過10人的，不得超過接待對象人數(shù)的三分之一。工作餐遵循節(jié)儉原則，在規(guī)定限額標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)安排家常菜，不得提供魚翅、燕窩等高檔菜肴和用野生保護(hù)動物制作的菜肴，不得提供香煙和高檔酒水，不得使用私人會所、高消費(fèi)餐飲場所。確需安排酒水的，可提供本地酒水。
(二)接待對象需要安排住宿的，由機(jī)關(guān)后勤協(xié)助安排符合住宿費(fèi)限額標(biāo)準(zhǔn)的定點(diǎn)賓館、飯店,住宿費(fèi)由接待對象支付。出差人員住宿費(fèi)應(yīng)當(dāng)回本單位憑據(jù)報(bào)銷,與會人員住宿費(fèi)按會議費(fèi)管理有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。嚴(yán)禁超標(biāo)準(zhǔn)安排接待住房，不得額外配發(fā)洗漱用品。
(三)交通費(fèi)用原則上由接待對象支付，特殊情況下確因工作需要并經(jīng)單位主要負(fù)責(zé)人簽批可開支必要的交通費(fèi)(不得開支機(jī)票費(fèi)用)，交通費(fèi)開支實(shí)行“一事一批”，并說明具體情況(作為接待清單附件)。
(四)接待中，不得安排高消費(fèi)娛樂、健身活動，不得贈送禮品、土特產(chǎn)和紀(jì)念品等;不得列支應(yīng)當(dāng)由接待對象承擔(dān)的差旅、會議、培訓(xùn)等費(fèi)用和應(yīng)當(dāng)由個(gè)人負(fù)擔(dān)的費(fèi)用，不得列支食品、茶葉、香煙、禮品等與公務(wù)接待無關(guān)的費(fèi)用。
四、接待管理
(一)建立公務(wù)接待審批制度。公務(wù)接待按照“先審批、后接待”的管理程序，由承辦處室根據(jù)派出單位公函擬定接待方案，如實(shí)填寫接待審批表，經(jīng)辦公室提出擬辦意見、分管領(lǐng)導(dǎo)審核、主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。辦公室根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)審批意見和接待限額標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行安排，未按要求審批的一律不予安排。
(二)建立公務(wù)接待一事一結(jié)制度。接待任務(wù)完成5個(gè)工作日內(nèi)，接待經(jīng)辦人填寫報(bào)銷單據(jù)，并附原始票據(jù)、接待清單、接待方案、派出單位公函、接待審批表等憑證。接待清單應(yīng)當(dāng)包括接待對象的單位、姓名、職務(wù)，公務(wù)活動項(xiàng)目、時(shí)間、場所、費(fèi)用等明細(xì)。接待單據(jù)及報(bào)銷憑證由辦公室及財(cái)務(wù)人員初核后，經(jīng)分管財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)審核、主要領(lǐng)導(dǎo)簽批后報(bào)銷。凡報(bào)銷單據(jù)及憑證不齊全或者內(nèi)容不一致的，不予報(bào)銷。
(三)建立公務(wù)接待規(guī)范支付制度。接待費(fèi)支付采用銀行轉(zhuǎn)賬或者公務(wù)卡方式結(jié)算，不得以現(xiàn)金方式支付。不具備條件確需以現(xiàn)金方式支付的，經(jīng)辦人應(yīng)書面說明原因，并經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人審批。
(四)建立公務(wù)接待信息公開制度。公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)實(shí)行一月一統(tǒng)計(jì)、一季度一通報(bào)，及時(shí)向社會公布開支情況。公開內(nèi)容包括公務(wù)接待費(fèi)預(yù)算數(shù)、公務(wù)接待費(fèi)實(shí)際支出數(shù)和公務(wù)接待費(fèi)決算數(shù)。
(五)建立公務(wù)接待內(nèi)部審計(jì)制度。由委紀(jì)檢機(jī)構(gòu)牽頭，定期對公務(wù)接待進(jìn)行審計(jì)，重點(diǎn)檢查審批程序及報(bào)銷管理是否規(guī)范及接待經(jīng)費(fèi)使用等情況。
五、其他事項(xiàng)
本辦法自印發(fā)之日起施行。此前有關(guān)規(guī)定與本辦法不一致的，按本辦法執(zhí)行。
接待管理規(guī)定心得體會篇十一
公司 公 務(wù) 接待 管理規(guī)定 1 范圍 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了公司接待管理部門及職責(zé)、費(fèi)用控制、計(jì)劃與準(zhǔn)備、接待標(biāo)準(zhǔn)及流程等內(nèi)容。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于公司各種接待工作和相關(guān)部門。
2 術(shù)語和定義 公司接待事務(wù)：公司在日常工作中發(fā)生的為開展各類業(yè)務(wù)經(jīng)營和其他各項(xiàng)活動需要而產(chǎn)生的接待等交往應(yīng)酬。
3 3 管理部門及職責(zé) 黨政辦為公司接待工作的歸口管理部門，負(fù)責(zé)接待工作的安排和管理，擬定重要來賓的接待計(jì)劃，協(xié)調(diào)相關(guān)部門落實(shí)接待任務(wù)，提供后勤保障；公司各部門在接到重要來訪預(yù)約后，可報(bào)黨政辦，并協(xié)助擬定接待計(jì)劃，需公司領(lǐng)導(dǎo)出面、黨政辦協(xié)調(diào)的重要接待，應(yīng)提前 1 天告知黨政辦。
4 4 費(fèi)用控制 接待事務(wù)實(shí)行“對口接待，統(tǒng)一安排”，黨政辦作為公司接待事務(wù)的歸口管理部門，負(fù)責(zé)公司接待費(fèi)用的審核與控制，做好用餐、住宿記錄，用車按車輛管理制度規(guī)定辦理。月末將各單位費(fèi)用情況匯總上報(bào)公司總經(jīng)理。
5 5 計(jì)劃與準(zhǔn)備 5.1 黨政辦在接到公司領(lǐng)導(dǎo)通知或相關(guān)部門來訪預(yù)約時(shí)，對來賓接待，應(yīng)了解來賓基本情況：來賓職務(wù)、來訪具體時(shí)間、人數(shù)、本地逗留日期、目的和要求等。在這基礎(chǔ)上擬定接待計(jì)劃，排出日程安排表，酌情安排接待標(biāo)準(zhǔn)。
5.2 黨政辦根據(jù)來賓情況按計(jì)劃通知參加會晤的領(lǐng)導(dǎo)、陪同人員、落實(shí)會晤時(shí)間及場所。
5.3 黨政辦根據(jù)來賓情況提前按接待標(biāo)準(zhǔn)預(yù)定好宴請來賓的酒店，酌情安排酒水、香煙、用餐標(biāo)準(zhǔn)；提前按接待標(biāo)準(zhǔn)預(yù)約好來賓下榻酒店，酌情在房間內(nèi)準(zhǔn)備相關(guān)資料水果、香煙等。
5.4 因特殊會議需要黨政辦須準(zhǔn)備安排會場花卉、水果、煙茶、音響設(shè)備、投影設(shè)備、領(lǐng)導(dǎo)席簽、橫幅、制作歡迎牌、指示牌、安排禮儀人員，安排攝影攝像等。
5.5 黨政辦根據(jù)情況安排接待所需車輛，保證車輛清潔，安全性能良好，司機(jī)車輛聽從黨政辦副經(jīng)理和主接待人員協(xié)調(diào)安排，統(tǒng)一調(diào)度。
5.6 黨政辦根據(jù)情況提前購買車票及機(jī)票。
6 6 接待標(biāo)準(zhǔn) 及流程 1 6.1 一級接待標(biāo)準(zhǔn)（陪同人員：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人）
6.1.1 迎接：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、接待部門負(fù)責(zé)人在辦公樓大廳門口迎接，注意把握迎候時(shí)間，提前等候于迎接地點(diǎn)，接待人員引見介紹主賓時(shí)，要注意順序（遵守介紹時(shí)的先后次序。正規(guī)的做法，是要先介紹身份較低的一方，然后再介紹身份較高的一方。即先介紹主人，后介紹客人；先介紹職務(wù)低者，后介紹職務(wù)高者；先介紹男士、后介紹女士；先介紹晚輩、后介紹長輩；先介紹個(gè)人，后介紹集體。在介紹各方人士時(shí)，通常應(yīng)當(dāng)由尊而卑，按照其職務(wù)的高低，依次而行。來訪時(shí)主人先伸手表示歡迎。告辭時(shí)，待客人先伸手后，主人再相握。握手的力度以不握疼對方的手為限度，初次見面時(shí)，時(shí)間一般控制在 3 秒內(nèi)。介紹時(shí)就把身份、地位低的一方介紹給相對而言身份、地位較為尊貴的一方。）6.1.2 參觀：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、接待部門負(fù)責(zé)人陪同，由接待部門負(fù)責(zé)人沿途介紹公司基本情況以及到達(dá)項(xiàng)目地后詳細(xì)介紹相關(guān)信息。
6.1.3 座談：黨政辦確保公司環(huán)境、室內(nèi)、洗手間清潔、室溫適度、燈光合適，將公司簡介或相關(guān)資料、紙筆、茶水杯、水果、香煙擺放于接待室。根據(jù)需要制作領(lǐng)導(dǎo)席簽、橫幅、歡迎牌、指示牌，調(diào)試好音響設(shè)備、投影設(shè)備、攝影攝像設(shè)備。
6.1.4 用餐標(biāo)準(zhǔn)：黨政辦根據(jù)情況預(yù)定酒店：
6.1.5 下榻賓館標(biāo)準(zhǔn)：黨政辦根據(jù)情況預(yù)定酒店：
6.1.6 黨政辦根據(jù)情況、來賓意愿和興趣提前計(jì)劃參觀路線。
6.1.7 黨政辦根據(jù)情況購買禮節(jié)性禮品。
2 6.2 二級標(biāo)準(zhǔn)（陪同人員：副總經(jīng)理、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人）6.2.1 迎接：由接待對口部門到公司大廳門口迎接，引導(dǎo)來賓。
6.2.2 參觀：副總經(jīng)理、相關(guān)部門經(jīng)理陪同，由接待對口部門接待人沿途介紹公司基本情況以及到達(dá)項(xiàng)目地后詳細(xì)介紹相關(guān)信息。
6.2.3 座談：黨政辦確保公司環(huán)境、室內(nèi)、洗手間清潔、室溫適度、燈光合適，將公司簡介或相關(guān)資料、紙筆、茶水杯、水果、香煙擺放于接待室。
6.2.4 用餐標(biāo)準(zhǔn)：黨政辦根據(jù)情況預(yù)定酒店。
6.2.5 下榻賓館標(biāo)準(zhǔn)：黨政辦根據(jù)情況預(yù)定酒店。
6.2.6 黨政辦根據(jù)情況購買禮節(jié)性禮品。
3 6.3 三級標(biāo)準(zhǔn)（陪同人員：相關(guān)對口的部門負(fù)責(zé)人及人員）6.3.1 參觀：相關(guān)對口的部門負(fù)責(zé)人及人員陪同，由相關(guān)人員沿途介紹公司基本情況以及到達(dá)項(xiàng)目地后詳細(xì)介紹相關(guān)信息。
6.3.2 座談：黨政辦確保辦公樓環(huán)境、室內(nèi)、洗手間清潔，將公司簡歷或相關(guān)資料、紙筆、茶水杯擺放于接待室。
6.3.3 用餐標(biāo)準(zhǔn)：黨政辦根據(jù)情況預(yù)定酒店。
7 接待禮儀
7.1 儀表：面容清潔，衣著得體。
7.2 舉止：穩(wěn)重端莊，從容大方。
7.3 言語：語氣溫和、禮貌文雅。
7.4 態(tài)度：誠懇熱情，不卑不亢。
7.5 迎接來賓時(shí)：要注意把握迎候時(shí)間，提前等候在公司門口或車站機(jī)場，接待人員引見介紹主賓時(shí)，要注意順序。
7.6 接受名片時(shí)：要以恭敬的態(tài)度雙手接受，默讀一下后鄭重收入口袋中。
7.7 過走廊時(shí)：通常走在客人的右前方，不時(shí)左側(cè)回身，配合客人腳步，轉(zhuǎn)彎處伸右手示意，并說“這邊請”。
7.8 進(jìn)電梯時(shí)：要告訴客人上幾樓，讓客人先進(jìn)、先出。
7.9 座談時(shí)：客人落座后，要以雙手奉茶，先客人，后主人，先領(lǐng)導(dǎo)，后同事。
7.10 送客時(shí)：根據(jù)身份確定規(guī)格，若送至公司門口、汽車旁，招手待客人遠(yuǎn)去，方可離開。
8 注意事項(xiàng) 接待中涉及機(jī)要事務(wù)、秘密文電、重要會議，要特別注意保密，接待中既要熟練介紹公司情況，又要內(nèi)外有別，嚴(yán)守本公司機(jī)密，對不宜攝影攝像的場合，應(yīng)向參觀人員說明。
9 信息反饋 接待人員應(yīng)及時(shí)撰寫重要來訪信息，將與來訪者交流中取得的信息匯總整理，提取其中對公司有價(jià)值的信息交有部門領(lǐng)導(dǎo)。
10 附則 10.1 本制度由公司綜合辦制定并解釋。
10.2 本制度自發(fā)布之日起施行。
二 0 一四年三月二十日
外事接待管理規(guī)定
客戶接待管理規(guī)定
訪客接待管理規(guī)定
機(jī)關(guān)外事接待管理規(guī)定
黨政機(jī)關(guān)公務(wù)接待管理規(guī)定
接待管理規(guī)定心得體會篇十二
第一條為加強(qiáng)公司交通安全管理工作，落實(shí)交通安全責(zé)任制，認(rèn)真貫徹交通安全工作“安全第一，預(yù)防為主”的方針，特制定本規(guī)定。
第二條統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，部門負(fù)責(zé)，建立健全交通安全領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)。
1.公司副總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)公司交通安全工作。
2.各部門主要領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)本部門交通安全工作。
3.各部門確定一名交通安全員負(fù)責(zé)交通安全工作的檢查和實(shí)施。
4.公司辦公室確定一名交通安全員負(fù)責(zé)本部門公司機(jī)動車輛管理、交通安全工作的實(shí)施情況的檢查以及同交通管理部門和地區(qū)安全委員會的日常工作聯(lián)系。
5.由公司交通安全負(fù)責(zé)人、各部門的交通安全負(fù)責(zé)人和車管主任組成公司交通安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)、部署和檢查公司的交通安全工作。
6.公司交通安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作地點(diǎn)設(shè)在公司辦公室，辦公室主任為交通安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組常務(wù)副組長。
第三條公司和各部門主要領(lǐng)導(dǎo)，須將交通安全工作列人工作議事日程?定期召開交通安全工作小組會議和安全員會議，檢查交通安全工作落實(shí)情況，宣傳交通安全法規(guī)和交通行為規(guī)范，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司安全委員會的規(guī)章制度和會議精神，經(jīng)常保持與交通管理部門和地區(qū)安全委員會的聯(lián)系，征求他們對交通安全工作的指導(dǎo)和幫助。
第四條認(rèn)真貫徹《市交通安全責(zé)任暫行規(guī)定》和交通安全法規(guī)，實(shí)行崗位責(zé)任制、目標(biāo)管理、領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督，做到逐級落實(shí)，使交通安全工作有布置、有檢查、有落實(shí)，把交通安全工作同公司各部門的業(yè)務(wù)工作和經(jīng)營效益結(jié)合起來進(jìn)行評比檢查和落實(shí)。
第五條建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，實(shí)行半年小結(jié)和年度評比，對遵守交通安全規(guī)則、成績突出的公司員工和司機(jī)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。對違反交通安全規(guī)定、發(fā)生違章和交通事故的，給予通報(bào)批評、處分和經(jīng)濟(jì)處罰。
第六條機(jī)動車管理
1.公司和各部門的司機(jī)必須服從公司交通安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的管理，嚴(yán)格遵守交通法規(guī)和行為規(guī)范，杜絕酒后駕車等嚴(yán)重違章行為，服從交警的指揮，保證安全行車。
2.愛護(hù)車輛，保持車輛整潔，對零部件進(jìn)行定期檢查、維修和保養(yǎng)，使車輛隨時(shí)保持良好狀態(tài)，確保行駛安全，嚴(yán)禁病車、故障車勉強(qiáng)上路行駛。
3.車輛實(shí)行專人駕駛保管、車管領(lǐng)導(dǎo)主管監(jiān)督檢查的制度，嚴(yán)禁不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)將車輛交給非專職司機(jī)駕駛，嚴(yán)禁交給無駕駛證人員駕駛。
4.公司非專職司機(jī)駕駛機(jī)動車輛，須經(jīng)公司交通安全領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
5.認(rèn)真執(zhí)行車輛回庫制度，因特殊原因不能回庫的，須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并確保車輛在外停放安全。
第七條自行車管理
1.騎自行車的員工必須嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，遵守總公司和地區(qū)安委會對非機(jī)動車管理和行駛的有關(guān)規(guī)定，遵守騎車人交通行為規(guī)范，并隨身攜帶自行車執(zhí)照和完稅標(biāo)牌，服從交通管理人員的檢查與糾正。
2.保持自行車牌號齊全，使車輛處于良好狀態(tài)。
3.上班時(shí)自行車必須停放在指定的地點(diǎn)，擺放整齊。
接待管理規(guī)定心得體會篇十三
規(guī)范市社機(jī)關(guān)公務(wù)接待工作，嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)支出，防止鋪張浪費(fèi)，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，下面小編為大家精心搜集了關(guān)于公務(wù)接待管理辦法的全文，歡迎大家參考借鑒，希望可以幫助到大家!
1、統(tǒng)籌管理的原則：市社機(jī)關(guān)的接待工作統(tǒng)一由辦公室管理，并具體承辦接待工作。
2、對口接待的原則：上級機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、省內(nèi)外單位與市社機(jī)關(guān)各處室聯(lián)系工作需要接待的，原則上對等、對口接待。
3、事前審批的原則：所有接待事項(xiàng)，必須事先按規(guī)定的審批程序報(bào)批，未經(jīng)批準(zhǔn)的接待費(fèi)用不得報(bào)銷。
4、勤儉節(jié)約的`原則：接待工作既要熱情周到，禮貌待客，又要厲行節(jié)約，嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)開支，杜絕奢侈浪費(fèi)。
5、定點(diǎn)接待的原則：區(qū)別不同接待對象，確定在市社簽約的不同賓館(飯店)接待。需安排在其他飯店就餐的，須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)或辦公室主任同意。
1、上級機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、省內(nèi)外單位來訪、考察、檢查工作的。
2、區(qū)(市)供銷社和社屬單位的人員來機(jī)關(guān)辦事需接待的。
3、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)確需要接待的。
所有接待都要由接待經(jīng)辦人如實(shí)填寫《接待批辦單》，寫明來客姓名、單位、職務(wù)、人數(shù)、來訪目的及活動天數(shù)，由承辦處室、經(jīng)辦人簽字，簽單時(shí)需注明招待對象和時(shí)間。
1、接待來訪的客人，相關(guān)處室應(yīng)及時(shí)向市社領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，辦公室根據(jù)市社領(lǐng)導(dǎo)的指示，負(fù)責(zé)安排接待。
2、接待應(yīng)邀的客人，邀請?zhí)幨覒?yīng)事先征得市社領(lǐng)導(dǎo)同意，辦公室根據(jù)市社領(lǐng)導(dǎo)的指示，負(fù)責(zé)安排接待。
3、因工作需要，接待市有關(guān)部門的，由相關(guān)處室向市社領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，市社領(lǐng)導(dǎo)同意后辦公室安排具體接待。
4、市社領(lǐng)導(dǎo)接待客人，原則上由辦公室負(fù)責(zé)安排。
5、直接與辦公室聯(lián)系的接待，辦公室應(yīng)向市社領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并負(fù)責(zé)做好接待。
6、確因特殊原因來不及按正常程序?qū)徟墓珓?wù)接待，須向市社領(lǐng)導(dǎo)說明原因;接待工作結(jié)束后，由負(fù)責(zé)組織接待的處室或人員補(bǔ)辦審批手續(xù)。
1、住宿標(biāo)準(zhǔn)
接待對象確需要安排住宿時(shí)，由辦公室負(fù)責(zé)在定點(diǎn)賓館(飯店)安排，省部級干部按有關(guān)規(guī)定報(bào)市有關(guān)部門;司局級干部可安排住單間;處級以下人員安排住標(biāo)間。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照辦公室與定點(diǎn)賓館(飯店)簽訂的協(xié)議價(jià)格執(zhí)行。費(fèi)用一般由接待對象支付。
2、工作餐標(biāo)準(zhǔn)
廳局級干部及其隨行人員工作餐費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)每人每天不超過100元;處級及處以下人員工作餐費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)每人每天不超過80元;在條件許可的情況下，提倡用自助餐。
3、宴請標(biāo)準(zhǔn)
公務(wù)接待中一般不安排宴請，確需宴請的，一般只安排一次，外地來訪人員，原則上只接待到達(dá)或離去一餐。
廳局級干部其及隨行人員每人每餐不超過120元。處級及處以下人員每人每餐不超過80元。煙、酒、飲料等費(fèi)用開支原則上不超過宴請標(biāo)準(zhǔn)的三分之一，且一般以青島產(chǎn)品為主。確須提高宴請標(biāo)準(zhǔn)的須報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
嚴(yán)格控制陪餐人數(shù)，陪餐人數(shù)原則上不超過客人人數(shù)的三分之一;如客人較多，可適當(dāng)增加陪餐人員。
宴請期間不安排司機(jī)就餐，每人每餐發(fā)工作餐補(bǔ)貼50元;確因工作需要安排工作餐的，不再另發(fā)補(bǔ)貼。
(一)因工作需要，確需贈送客人禮品的，應(yīng)提前做出預(yù)算申請，報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)簽批后，由辦公室酌情置辦。
(二)外事接待按青島市外事接待的有關(guān)規(guī)定辦理。
(三)接待任務(wù)完成后，由辦公室按照領(lǐng)導(dǎo)簽批的接待內(nèi)容，對接待處室提交的有關(guān)票據(jù)或發(fā)生的支出事項(xiàng)逐一進(jìn)行審核、登記后，經(jīng)主任簽字后由財(cái)務(wù)報(bào)銷。凡超出接待內(nèi)容以外的費(fèi)用一律不予報(bào)銷。
(四)接待費(fèi)開支使用情況定期向領(lǐng)導(dǎo)成員通報(bào)，并予以公示，接受監(jiān)督。
接待管理規(guī)定心得體會篇十四
為推動鄉(xiāng)村公務(wù)接待行為規(guī)范化、制度化，制定了村級公務(wù)接待的相關(guān)管理規(guī)定，下面小編給大家介紹關(guān)于村級公務(wù)接待管理規(guī)定的相關(guān)資料，希望對您有所幫助。
第一條 本辦法適用于縣鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部職工到農(nóng)村的檢查、考核、督查、調(diào)研等公務(wù)性活動。
第二條 接待標(biāo)準(zhǔn)
(1)縣鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部職工到農(nóng)村的檢查、考核、督查、調(diào)研等工作，一律到鄉(xiāng)(鎮(zhèn))食堂吃公務(wù)餐，就餐標(biāo)準(zhǔn)為每人每餐不超過15元，確需在賓館住宿的，一律住普通標(biāo)間。
(2)特殊情況確需在村(社區(qū))食宿的，就餐標(biāo)準(zhǔn)為每人每餐不超過10元，住宿標(biāo)準(zhǔn)在農(nóng)村公共辦公場所住宿的，可不交納住宿費(fèi)，在農(nóng)戶家中住宿的，每人每天交納住宿費(fèi)30元。
第三條 接待管理
(1)在鄉(xiāng)(鎮(zhèn))食宿的，食宿費(fèi)用由鄉(xiāng)(鎮(zhèn))在接待費(fèi)用中單獨(dú)列支，并按季度公開。
(2)在村(社區(qū))食宿的，食宿費(fèi)用由下村工作人員直接支付供餐(宿)人，各單位可按照下鄉(xiāng)補(bǔ)助等有關(guān)規(guī)定給予下鄉(xiāng)工作人員適當(dāng)補(bǔ)助。
(3)在村(社區(qū))食宿的'，由村級負(fù)責(zé)人填寫《沁水縣縣鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部職工下村工作食宿費(fèi)用登記卡》，《登記卡》由工作人員帶回本單位，作為下村工作補(bǔ)助的依據(jù)，《登記卡》存根由各村(社區(qū))歸檔備查，接受有關(guān)部門監(jiān)督。
(4)嚴(yán)禁村級以各種名義公款接待縣鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部職工，村級財(cái)務(wù)不得發(fā)生公款接待費(fèi)用。招商引資、項(xiàng)目建設(shè)、業(yè)務(wù)洽談等確需公務(wù)接待的，要按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行公示。
(5)縣鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部下鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村工作不得接受任何禮品和土特產(chǎn)品，工作日一律不得在鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村飲酒。
(6)各單位要制定相關(guān)配套制度，建立監(jiān)管程序，確保機(jī)關(guān)干部下村食宿費(fèi)用及時(shí)足額補(bǔ)助到位。
第四條 接待監(jiān)督
(1)各單位要定期對機(jī)關(guān)干部下村食宿情況進(jìn)行公示，接受社會和群眾監(jiān)督。
(2)縣紀(jì)委要加強(qiáng)對本辦法執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委和鄉(xiāng)經(jīng)管站要加強(qiáng)對本辦法執(zhí)行情況的日常監(jiān)督。
(3)對違反本辦法規(guī)定的，按違反廉潔自律相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
第五條 本辦法自印發(fā)之日起施行。
第六條 本辦法由縣紀(jì)委負(fù)責(zé)解釋
接待管理規(guī)定心得體會篇十五
接待標(biāo)準(zhǔn)制度化是法治政府建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。以下是小編整理的接待標(biāo)準(zhǔn)管理規(guī)定。
第一條為了規(guī)范黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理，厲行勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對浪費(fèi)條例》規(guī)定，制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于各級黨的機(jī)關(guān)、人大機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)、政協(xié)機(jī)關(guān)、審判機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)，以及工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)等人民團(tuán)體和參照公務(wù)員法管理事業(yè)單位的國內(nèi)公務(wù)接待行為。
本規(guī)定所稱國內(nèi)公務(wù)，是指出席會議、考察調(diào)研、執(zhí)行任務(wù)、學(xué)習(xí)交流、檢查指導(dǎo)、請示匯報(bào)工作等公務(wù)活動。
第三條 國內(nèi)公務(wù)接待應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持有利公務(wù)、務(wù)實(shí)節(jié)儉、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、簡化禮儀、高效透明、尊重少數(shù)民族風(fēng)俗習(xí)慣的原則。
第四條 各級黨政機(jī)關(guān)公務(wù)接待管理部門應(yīng)當(dāng)結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，完善國內(nèi)公務(wù)接待管理制度，制定國內(nèi)公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)。
縣級以上黨政機(jī)關(guān)公務(wù)接待管理部門負(fù)責(zé)管理本級黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待工作，指導(dǎo)下級黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)國內(nèi)公務(wù)接待管理，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)管理規(guī)定和開支標(biāo)準(zhǔn)。
第五條各級黨政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)公務(wù)外出計(jì)劃管理，科學(xué)安排和嚴(yán)格控制外出的時(shí)間、內(nèi)容、路線、頻率、人員數(shù)量，禁止異地部門間沒有特別需要的一般性學(xué)習(xí)交流、考察調(diào)研，禁止重復(fù)性考察，禁止以各種名義和方式變相旅游，禁止違反規(guī)定到風(fēng)景名勝區(qū)舉辦會議和活動。
公務(wù)外出確需接待的，派出單位應(yīng)當(dāng)向接待單位發(fā)出公函，告知內(nèi)容、行程和人員。
第六條 接待單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格控制國內(nèi)公務(wù)接待范圍，不得用公款報(bào)銷或者支付應(yīng)由個(gè)人負(fù)擔(dān)的費(fèi)用。
國家工作人員不得要求將休假、探親、旅游等活動納入國內(nèi)公務(wù)接待范圍。
第七條接待單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)規(guī)定的接待范圍，嚴(yán)格接待審批控制，對能夠合并的公務(wù)接待統(tǒng)籌安排。無公函的公務(wù)活動和來訪人員一律不予接待。
公務(wù)活動結(jié)束后，接待單位應(yīng)當(dāng)如實(shí)填寫接待清單，并由相關(guān)負(fù)責(zé)人審簽。接待清單包括接待對象的單位、姓名、職務(wù)和公務(wù)活動項(xiàng)目、時(shí)間、場所、費(fèi)用等內(nèi)容。
第八條國內(nèi)公務(wù)接待不得在機(jī)場、車站、碼頭和轄區(qū)邊界組織迎送活動，不得跨地區(qū)迎送，不得張貼懸掛標(biāo)語橫幅，不得安排群眾迎送，不得鋪設(shè)迎賓地毯;地區(qū)、部門主要負(fù)責(zé)人不得參加迎送。嚴(yán)格控制陪同人數(shù)，不得層層多人陪同。
接待單位安排的活動場所、活動項(xiàng)目和活動方式，應(yīng)當(dāng)有利于公務(wù)活動開展。安排外出考察調(diào)研的，應(yīng)當(dāng)深入基層、深入群眾，不得走過場、搞形式主義。
第九條接待住宿應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行差旅、會議管理的有關(guān)規(guī)定，在定點(diǎn)飯店或者機(jī)關(guān)內(nèi)部接待場所安排，執(zhí)行協(xié)議價(jià)格。出差人員住宿費(fèi)應(yīng)當(dāng)回本單位憑據(jù)報(bào)銷，與會人員住宿費(fèi)按會議費(fèi)管理有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
住宿用房以標(biāo)準(zhǔn)間為主，接待省部級干部可以安排普通套間。接待單位不得超標(biāo)準(zhǔn)安排接待住房，不得額外配發(fā)洗漱用品。
第十條接待對象應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)自行用餐。確因工作需要，接待單位可以安排工作餐一次，并嚴(yán)格控制陪餐人數(shù)。接待對象在10人以內(nèi)的，陪餐人數(shù)不得超過3人;超過10人的，不得超過接待對象人數(shù)的三分之一。
工作餐應(yīng)當(dāng)供應(yīng)家常菜，不得提供魚翅、燕窩等高檔菜肴和用野生保護(hù)動物制作的菜肴，不得提供香煙和高檔酒水，不得使用私人會所、高消費(fèi)餐飲場所。
第十一條 國內(nèi)公務(wù)接待的出行活動應(yīng)當(dāng)安排集中乘車，合理使用車型，嚴(yán)格控制隨行車輛。
接待單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定使用警車，不得違反規(guī)定實(shí)行交通管控。確因安全需要安排警衛(wèi)的，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的警衛(wèi)界限、警衛(wèi)規(guī)格執(zhí)行，合理安排警力，盡可能縮小警戒范圍，不得清場閉館。
第十二條各級黨政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對國內(nèi)公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)的預(yù)算管理，合理限定接待費(fèi)預(yù)算總額。公務(wù)接待費(fèi)用應(yīng)當(dāng)全部納入預(yù)算管理，單獨(dú)列示。
禁止在接待費(fèi)中列支應(yīng)當(dāng)由接待對象承擔(dān)的`差旅、會議、培訓(xùn)等費(fèi)用，禁止以舉辦會議、培訓(xùn)為名列支、轉(zhuǎn)移、隱匿接待費(fèi)開支;禁止向下級單位及其他單位、企業(yè)、個(gè)人轉(zhuǎn)嫁接待費(fèi)用，禁止在非稅收入中坐支接待費(fèi)用;禁止借公務(wù)接待名義列支其他支出。
第十三條縣級以上地方黨委、政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平、市場價(jià)格等實(shí)際情況，按照當(dāng)?shù)貢h用餐標(biāo)準(zhǔn)制定本級國內(nèi)公務(wù)接待工作餐開支標(biāo)準(zhǔn)，并定期進(jìn)行調(diào)整。接待住宿應(yīng)當(dāng)按照差旅費(fèi)管理有關(guān)規(guī)定，執(zhí)行接待對象在當(dāng)?shù)氐牟盥米∷拶M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。接待開支標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)報(bào)上一級黨政機(jī)關(guān)公務(wù)接待管理部門、財(cái)政部門備案。
第十四條 接待費(fèi)報(bào)銷憑證應(yīng)當(dāng)包括財(cái)務(wù)票據(jù)、派出單位公函和接待清單。
接待費(fèi)資金支付應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國庫集中支付制度和公務(wù)卡管理有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。具備條件的地方應(yīng)當(dāng)采用銀行轉(zhuǎn)賬或者公務(wù)卡方式結(jié)算，不得以現(xiàn)金方式支付。
第十五條機(jī)關(guān)內(nèi)部接待場所應(yīng)當(dāng)建立健全服務(wù)經(jīng)營機(jī)制，推行企業(yè)化管理，推進(jìn)勞動、用工和分配制度與市場接軌，建立市場化的接待費(fèi)結(jié)算機(jī)制，降低服務(wù)經(jīng)營成本，提高資產(chǎn)使用效率，逐步實(shí)現(xiàn)自負(fù)盈虧、自我發(fā)展。
各級黨政機(jī)關(guān)不得以任何名義新建、改建、擴(kuò)建內(nèi)部接待場所，不得對機(jī)關(guān)內(nèi)部接待場所進(jìn)行超標(biāo)準(zhǔn)裝修或者裝飾、超標(biāo)準(zhǔn)配置家具和電器。推進(jìn)機(jī)關(guān)內(nèi)部接待場所集中統(tǒng)一管理和利用，建立資源共享機(jī)制。
第十六條接待單位不得超標(biāo)準(zhǔn)接待，不得組織旅游和與公務(wù)活動無關(guān)的參觀，不得組織到營業(yè)性娛樂、健身場所活動，不得安排專場文藝演出，不得以任何名義贈送禮金、有價(jià)證券、紀(jì)念品和土特產(chǎn)品等。
第十七條縣級以上黨政機(jī)關(guān)公務(wù)接待管理部門應(yīng)當(dāng)會同有關(guān)部門加強(qiáng)對本級黨政機(jī)關(guān)各部門和下級黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待工作的監(jiān)督檢查。監(jiān)督檢查的主要內(nèi)容包括：
(一)國內(nèi)公務(wù)接待規(guī)章制度制定情況;
(二)國內(nèi)公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況;
(三)國內(nèi)公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)管理使用情況;
(四)國內(nèi)公務(wù)接待信息公開情況;
(五)機(jī)關(guān)內(nèi)部接待場所管理使用情況。
黨政機(jī)關(guān)各部門應(yīng)當(dāng)定期匯總本部門國內(nèi)公務(wù)接待情況，報(bào)同級黨政機(jī)關(guān)公務(wù)接待管理部門、財(cái)政部門、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)備案。
第十八條財(cái)政部門應(yīng)當(dāng)對黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)開支和使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。審計(jì)部門應(yīng)當(dāng)對黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)進(jìn)行審計(jì)，并加強(qiáng)對機(jī)關(guān)內(nèi)部接待場所的審計(jì)監(jiān)督。
第十九條縣級以上黨政機(jī)關(guān)公務(wù)接待管理部門應(yīng)當(dāng)會同財(cái)政部門按年度組織公開本級國內(nèi)公務(wù)接待制度規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)費(fèi)支出、接待場所、接待項(xiàng)目等有關(guān)情況，接受社會監(jiān)督。
第二十條各級黨政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)將國內(nèi)公務(wù)接待工作納入問責(zé)范圍。紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對國內(nèi)公務(wù)接待違規(guī)違紀(jì)行為的查處，嚴(yán)肅追究接待單位相關(guān)負(fù)責(zé)人、直接責(zé)任人的黨紀(jì)責(zé)任、行政責(zé)任并進(jìn)行通報(bào)，涉嫌犯罪的移送司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
第二十一條積極推進(jìn)國內(nèi)公務(wù)接待服務(wù)社會化改革，有效利用社會資源為國內(nèi)公務(wù)接待提供住宿、用餐、用車等服務(wù)。推行接待用車定點(diǎn)服務(wù)制度。
第二十二條 地方各級黨委、政府應(yīng)當(dāng)依照本規(guī)定制定本地區(qū)國內(nèi)公務(wù)接待管理辦法。
第二十三條地方各級政府因招商引資等工作需要，接待除國家工作人員以外的其他因公來訪人員，應(yīng)當(dāng)參照本規(guī)定實(shí)行單獨(dú)管理，明確標(biāo)準(zhǔn)，控制經(jīng)費(fèi)總額，注重實(shí)際效益，加強(qiáng)審批管理，強(qiáng)化審計(jì)監(jiān)督，杜絕奢侈浪費(fèi)。嚴(yán)禁擴(kuò)大接待范圍、增加接待項(xiàng)目，嚴(yán)禁以招商引資為名變相安排公務(wù)接待。
第二十四條 國有企業(yè)、國有金融企業(yè)和不參照公務(wù)員法管理的事業(yè)單位參照本規(guī)定執(zhí)行。
第二十五條 本規(guī)定由國家機(jī)關(guān)事務(wù)管理局會同有關(guān)部門負(fù)責(zé)解釋。
第二十六條本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。2006年10月20日中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》同時(shí)廢止。
接待管理規(guī)定心得體會篇十六
參觀接待的管理規(guī)定你知道嗎?下面是小編為你整理的企業(yè)參觀接待管理規(guī)定，希望對你有用!
為樹立良好的企業(yè)形象，充分展示深層次的企業(yè)文化，規(guī)范公司的參觀接待工作，特制定本規(guī)定。
1、接待部門：
由公司辦對口接待，人員由公司辦公室人員和相關(guān)人員兼任。
2、材料準(zhǔn)備
宣傳材料統(tǒng)一由公司辦制定，公司辦負(fù)責(zé)組織接待人員對各種宣傳材料定期進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
3、接待程序
3.1 縣(市)級領(lǐng)導(dǎo)陪同的一般性參觀考察團(tuán)體，公司辦接到參觀通知后，首先請示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，然后安排生產(chǎn)辦、保衛(wèi)處等相關(guān)部門按規(guī)定進(jìn)行參觀接待和現(xiàn)場準(zhǔn)備。
3.2 業(yè)務(wù)往來單位的正常性參觀或上級主管部門的一般性參觀檢查指導(dǎo)，公司辦接到通知后安排對口部門分管領(lǐng)導(dǎo)按規(guī)定進(jìn)行接待;特別要求由領(lǐng)導(dǎo)或部門出面陪同的，向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后再安排參觀。
3.3 地、市級以上(包含國家級)的黨政領(lǐng)導(dǎo)到公司參觀視察，公司辦接到通知后，立即請示主管領(lǐng)導(dǎo)，并立即著手安排好上級領(lǐng)導(dǎo)蒞臨公司參觀的相關(guān)事宜。
3.4 銷售公司的客戶到公司參觀，由銷售處根據(jù)重要程度提出接待方案并送辦公室，由辦公室請示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，視在家班子成員的情況統(tǒng)籌做好安排。
3.5 技術(shù)部門的客戶到公司進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)或?qū)ζ渖a(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行回訪需要參觀時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知公司辦備案，由技術(shù)部門的負(fù)責(zé)人或指定專人在兼職接待員的陪同下進(jìn)行參觀。
3.6 集團(tuán)其它子公司的員工到公司學(xué)習(xí)培訓(xùn)，首先由公司辦與企管辦相關(guān)部門進(jìn)行銜接，將人員分到對口的崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
3.7 如遇重大活動或參觀團(tuán)提出特殊要求，由公司辦請示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，另行確定接待程序及參觀路線。
4、接待要求及標(biāo)準(zhǔn)
公司辦要提前通知有關(guān)單位做好參觀準(zhǔn)備。
4.1 重要客人由公司領(lǐng)導(dǎo)陪同、參觀的，根據(jù)情況而定，可由領(lǐng)導(dǎo)向客人介紹情況，陪同領(lǐng)導(dǎo)可解答有關(guān)問題。
4.2 公司領(lǐng)導(dǎo)不陪同參觀的，由公司辦安排人員按參觀路線全程陪同參觀，并按規(guī)定介紹企業(yè)有關(guān)情況。
4.3 參觀團(tuán)隊(duì)到達(dá)參觀地點(diǎn)后，陪同接待員可重點(diǎn)向參觀人員介紹車間的產(chǎn)品種類、性能及參觀企業(yè)文化等。參觀結(jié)束后，公司辦要做好參觀接待記錄，存檔備查。
4.4 公司接待員必須統(tǒng)一著裝，講普通話，舉止大方，言行禮貌，并按指定的路線引導(dǎo)參觀。
4.5 嚴(yán)禁泄露公司商業(yè)秘密，對參觀人員違反公司管理制度的行為要采取恰當(dāng)方式予以制止，對攜帶攝像、照相、錄音等設(shè)備的客戶婉言拒絕帶入車間。
5、現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)
5.1 會議室:
會議室要求照相設(shè)置和音響設(shè)備齊全好用，室內(nèi)溫度適宜，光線柔和，氣味清新，窗明幾靜，桌上無塵土，地面無雜物，沙發(fā)干凈整潔。如有特殊重要的客戶，桌上要擺放水果。
5.2 生產(chǎn)車間：
所有的生產(chǎn)車間都是企業(yè)的生產(chǎn)陣地，是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)側(cè)面?，F(xiàn)場必須時(shí)刻保持清潔，無閑雜人員。若有客人到參觀路線以外區(qū)域，接待員或車間工作人員要委婉制止。
5.3 項(xiàng)目工地
項(xiàng)目工地是來客參觀的主要場所。必須保持現(xiàn)場干凈清潔。接參觀通知后，保衛(wèi)人員和項(xiàng)目人員要共同維持好現(xiàn)場秩序，保證現(xiàn)場無閑雜人員。
6、處罰
6.2 接待員不按公司指定的路線引導(dǎo)參觀，每次處罰50元。
6.3 不講普通話，每次處罰責(zé)任人20元。
6.6 會議室及接待室內(nèi)臟亂，設(shè)施不齊全、不好用;未按要求擺放水果，按公司管理規(guī)定處罰相關(guān)責(zé)任人。
6.7 生產(chǎn)車間地面有廢紙、廢屑，窗戶玻璃不凈，職工工作服、帽穿戴不整齊，按公司管理規(guī)定處罰相關(guān)責(zé)任人。
6.8 項(xiàng)目建設(shè)工地現(xiàn)場不清潔，施工器具擺放凌亂，建筑物品堆放不齊，參觀路線有障礙物及路道不平整，按公司管理規(guī)定處罰相關(guān)責(zé)任人。
6.9 對違反制度，造成重大影響者按公司相關(guān)制度予以從重處罰。
為加強(qiáng)公司廠區(qū)安全管理, 維護(hù)公司利益，防止公司產(chǎn)品、工藝信息、技術(shù)流失，現(xiàn)就外來人員參觀公司廠區(qū)、產(chǎn)品展廳等事宜做如下規(guī)定：
一.適用范圍
本管理辦法適用于一切公司外來人員參觀、學(xué)習(xí)、交流。 二.參觀規(guī)定
1.外來人員參觀生產(chǎn)廠區(qū)及產(chǎn)品展廳，部門接待人應(yīng)預(yù)先通知門衛(wèi)保安，由部門接待人員填寫《參觀申請表》，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意后到人力資源部前臺進(jìn)行登記，領(lǐng)取統(tǒng)一發(fā)放的“參觀證”及勞保鞋進(jìn)行參觀。
2.人力資源部在審核《參觀申請單》合格后，由承辦部門安排參觀接待工作，如有必要可聯(lián)系用車及講解等事宜。
3.入廠參觀者必須由部門接待人員帶領(lǐng)，按照既定時(shí)間、路線進(jìn)行參觀，不得隨意在廠區(qū)逗留，不得單獨(dú)離隊(duì)參觀。進(jìn)入生產(chǎn)車間參觀時(shí)，可由承接部門指定人員進(jìn)行講解，在參觀過程中應(yīng)遵守車間的規(guī)章制度，不得影響正常生產(chǎn)工作，不得參觀懸掛“謝絕參觀”標(biāo)示牌區(qū)域，防止信息外泄。
4.外來入廠參觀人員，未經(jīng)許可不得對設(shè)備、生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品等進(jìn)行拍照、攝影，如有特殊需要，需請示總經(jīng)理批準(zhǔn)，并安排專人協(xié)助完成采訪、拍攝等工作。
5.接待人員要提醒參觀人員要注意人身安全, 妥善保管好自己隨身攜帶的物品，注意保持環(huán)境衛(wèi)生。
如發(fā)現(xiàn)有不按規(guī)定擅自帶領(lǐng)外來人員到廠區(qū)或展廳參觀的，一次罰款50元，并在全公司進(jìn)行通報(bào)，望各部門嚴(yán)格按以上管理規(guī)定執(zhí)行。
一、對來訪人員要驗(yàn)明證件，查清身份，問明來意，并仔細(xì)做好登記。
二、接待人員要熱情周到，認(rèn)真處理來訪人員提出的問題。
三、來訪人員要服從接待人員的安排，保持肅靜，不得在辦公樓內(nèi)喧嘩和隨意走動。
四、本部人員不得占用接待室，不得做與工作無關(guān)的事情。
五、值班員負(fù)責(zé)接待室的日常管理，保持室內(nèi)整潔衛(wèi)生。
一、按時(shí)上下班，不遲到、不早退，因事因病應(yīng)請假。
二、每日組織機(jī)關(guān)交班，由值班首長主持，除倉庫值班人員外，所有干部職工參加。
三、干部職工應(yīng)在機(jī)關(guān)辦公室辦公、學(xué)習(xí)，不得從事與工作無關(guān)的事情。特殊情況，在個(gè)人辦公室處理。
四、嚴(yán)格執(zhí)行中國人民解放軍《機(jī)關(guān)辦公室保密規(guī)定》和《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保密規(guī)定》。計(jì)算機(jī)必須設(shè)置8位數(shù)以上開機(jī)密碼，安裝軍隊(duì)計(jì)算機(jī)及涉密載體保密管理系統(tǒng)，計(jì)算機(jī)房必須采取屏蔽干擾措施，工作時(shí)必須開啟干擾設(shè)施，不得私自相互復(fù)制拷貝、保存秘密載體，未經(jīng)批準(zhǔn)不得將涉密電子載體帶出機(jī)關(guān)辦公室。
五、下班前必須進(jìn)行保密檢查，各類文電歸還保密室，涉密資料、儲存介質(zhì)放入保密柜，關(guān)閉計(jì)算機(jī)，切斷電源，關(guān)閉空調(diào)、電燈和門窗。
六、保密干部負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)技術(shù)安全保密、日常維護(hù)和修理;保密員做好涉密載體的登記、保管，并檢查督促落實(shí)。
七、每半個(gè)工作日課間活動15分鐘，周二晚間學(xué)習(xí)2小時(shí)。
八、保持室內(nèi)肅靜，整潔衛(wèi)生，請勿吸煙。
九、非本部人員不得進(jìn)入機(jī)關(guān)辦公室。
復(fù)制軍事秘密載體保密管理規(guī)定
一、為了加強(qiáng)對復(fù)制軍事秘密載體的保密管理，根據(jù)《中國人民解放軍保密條例》，制定本規(guī)定。
二、本規(guī)定所指的復(fù)制是指對涉及軍事秘密的文件、資料、圖片、音像制品等進(jìn)行的復(fù)制、翻印、翻拍和刻錄。
三、復(fù)制軍事秘密載體必須以工作需要為原則，從嚴(yán)控制。確需復(fù)制的，必須填寫“復(fù)制軍事秘密載體審批登記表”，嚴(yán)格履行審批、登記手續(xù)。
四、復(fù)制軍事秘密載體經(jīng)須經(jīng)原制密單位同意或者按下列權(quán)限審批：
(一)秘密級由團(tuán)以上單位審批;
(二)機(jī)密級由師以上單位審批;
(三)絕密級由軍以上單位審批。
五、復(fù)制軍事秘密載體必須在有保密措施的軍內(nèi)單位進(jìn)行。軍內(nèi)單位無法復(fù)制的，應(yīng)當(dāng)在軍級以上單位保密部門認(rèn)可的地方進(jìn)行。
六、復(fù)制軍事秘密載體的設(shè)備應(yīng)當(dāng)指定專人管理。
七、復(fù)制件不得改變原件的秘級，并加蓋能表明復(fù)制單位的印章。復(fù)制件的分發(fā)、傳遞、存放、銷毀等應(yīng)當(dāng)按照相當(dāng)?shù)燃壍谋Ｃ芤?guī)定管理。
八、丟失或盜竊、出賣復(fù)制軍事秘密載體，按丟失或盜竊、出賣原件的處罰規(guī)定處罰。
接待管理規(guī)定心得體會篇十七
為規(guī)范市社機(jī)關(guān)公務(wù)接待工作，嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)支出，防止鋪張浪費(fèi)，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，根據(jù)中央和省、市的有關(guān)文件精神，結(jié)合市社實(shí)際，特制定本辦法。以下是小編整理的公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)管理規(guī)定。
一、接待原則
1、統(tǒng)籌管理的原則：市社機(jī)關(guān)的接待工作統(tǒng)一由辦公室管理，并具體承辦接待工作。
2、對口接待的原則：上級機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、省內(nèi)外單位與市社機(jī)關(guān)各處室聯(lián)系工作需要接待的，原則上對等、對口接待。
3、事前審批的原則：所有接待事項(xiàng)，必須事先按規(guī)定的審批程序報(bào)批，未經(jīng)批準(zhǔn)的接待費(fèi)用不得報(bào)銷。
4、勤儉節(jié)約的原則：接待工作既要熱情周到，禮貌待客，又要厲行節(jié)約，嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)開支，杜絕奢侈浪費(fèi)。
5、定點(diǎn)接待的原則：區(qū)別不同接待對象，確定在市社簽約的不同賓館(飯店)接待。需安排在其他飯店就餐的，須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)或辦公室主任同意。
二、接待范圍
1、上級機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、省內(nèi)外單位來訪、考察、檢查工作的。
2、區(qū)(市)供銷社和社屬單位的人員來機(jī)關(guān)辦事需接待的。
3、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)確需要接待的。
三、接待程序
所有接待都要由接待經(jīng)辦人如實(shí)填寫《接待批辦單》，寫明來客姓名、單位、職務(wù)、人數(shù)、來訪目的及活動天數(shù)，由承辦處室、經(jīng)辦人簽字，簽單時(shí)需注明招待對象和時(shí)間。
1、接待來訪的客人，相關(guān)處室應(yīng)及時(shí)向市社領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，辦公室根據(jù)市社領(lǐng)導(dǎo)的指示，負(fù)責(zé)安排接待。
2、接待應(yīng)邀的客人，邀請?zhí)幨覒?yīng)事先征得市社領(lǐng)導(dǎo)同意，辦公室根據(jù)市社領(lǐng)導(dǎo)的指示，負(fù)責(zé)安排接待。
3、因工作需要，接待市有關(guān)部門的，由相關(guān)處室向市社領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，市社領(lǐng)導(dǎo)同意后辦公室安排具體接待。
4、市社領(lǐng)導(dǎo)接待客人，原則上由辦公室負(fù)責(zé)安排。
5、直接與辦公室聯(lián)系的接待，辦公室應(yīng)向市社領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并負(fù)責(zé)做好接待。
6、確因特殊原因來不及按正常程序?qū)徟墓珓?wù)接待，須向市社領(lǐng)導(dǎo)說明原因;接待工作結(jié)束后，由負(fù)責(zé)組織接待的處室或人員補(bǔ)辦審批手續(xù)。
四、接待標(biāo)準(zhǔn)
1、住宿標(biāo)準(zhǔn)
接待對象確需要安排住宿時(shí)，由辦公室負(fù)責(zé)在定點(diǎn)賓館(飯店)安排，省部級干部按有關(guān)規(guī)定報(bào)市有關(guān)部門;司局級干部可安排住單間;處級以下人員安排住標(biāo)間。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照辦公室與定點(diǎn)賓館(飯店)簽訂的協(xié)議價(jià)格執(zhí)行。費(fèi)用一般由接待對象支付。
2、工作餐標(biāo)準(zhǔn)
廳局級干部及其隨行人員工作餐費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)每人每天不超過100元;處級及處以下人員工作餐費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)每人每天不超過80元;在條件許可的情況下，提倡用自助餐。
3、宴請標(biāo)準(zhǔn)
公務(wù)接待中一般不安排宴請，確需宴請的'，一般只安排一次，外地來訪人員，原則上只接待到達(dá)或離去一餐。廳局級干部其及隨行人員每人每餐不超過120元。處級及處以下人員每人每餐不超過80元。煙、酒、飲料等費(fèi)用開支原則上不超過宴請標(biāo)準(zhǔn)的三分之一，且一般以青島產(chǎn)品為主。確須提高宴請標(biāo)準(zhǔn)的須報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。嚴(yán)格控制陪餐人數(shù)，陪餐人數(shù)原則上不超過客人人數(shù)的三分之一;如客人較多，可適當(dāng)增加陪餐人員。宴請期間不安排司機(jī)就餐，每人每餐發(fā)工作餐補(bǔ)貼50元;確因工作需要安排工作餐的，不再另發(fā)補(bǔ)貼。
五、其他事項(xiàng)
(一)因工作需要，確需贈送客人禮品的，應(yīng)提前做出預(yù)算申請，報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)簽批后，由辦公室酌情置辦。
(二)外事接待按青島市外事接待的有關(guān)規(guī)定辦理。
(三)接待任務(wù)完成后，由辦公室按照領(lǐng)導(dǎo)簽批的接待內(nèi)容，對接待處室提交的有關(guān)票據(jù)或發(fā)生的支出事項(xiàng)逐一進(jìn)行審核、登記后，經(jīng)主任簽字后由財(cái)務(wù)報(bào)銷。凡超出接待內(nèi)容以外的費(fèi)用一律不予報(bào)銷。
(四)接待費(fèi)開支使用情況定期向領(lǐng)導(dǎo)成員通報(bào)，并予以公示，接受監(jiān)督。
地方級單位不得超過當(dāng)年公務(wù)費(fèi)的2%，中央級單位不得超過當(dāng)年公務(wù)費(fèi)的1%。
根據(jù)財(cái)政部《行政事業(yè)單位業(yè)務(wù)招待費(fèi)列支管理規(guī)定》業(yè)務(wù)招待費(fèi)的開支標(biāo)準(zhǔn)
1.地方各級行政事業(yè)單位的業(yè)務(wù)招待費(fèi)的開支標(biāo)準(zhǔn)，由各地人民政府根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況確定，但不得超過當(dāng)年單位預(yù)算中“公務(wù)費(fèi)”的2％。
2.中央級行政事業(yè)單位的業(yè)務(wù)招待費(fèi)不得超過當(dāng)年單位預(yù)算中“公務(wù)費(fèi)”的1％。
3.行政事業(yè)單位的業(yè)務(wù)招待費(fèi)，一律通過現(xiàn)有資金渠道解決。對于公務(wù)費(fèi)中財(cái)政安排的專項(xiàng)會議費(fèi)、專項(xiàng)器具設(shè)備車船保養(yǎng)修理費(fèi)及其他一次性專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，在計(jì)算業(yè)務(wù)招待費(fèi)時(shí)應(yīng)予以扣除。
4.工作人員到外地出差，如由接待單位負(fù)責(zé)安排食宿的，接待單位應(yīng)在內(nèi)部賓館、招待所安排；沒有內(nèi)部賓館、招待所的，接待單位按當(dāng)?shù)匾?guī)定的接待費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)可在外部賓館安排食宿。以上兩種接待安排，都要按照現(xiàn)行差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不足部分可由接待單位在業(yè)務(wù)招待費(fèi)中列支。
接待管理規(guī)定心得體會篇十八
為加強(qiáng)對會議室、接待室的使用管理，合理利用接待室的現(xiàn)有資源，制定了相關(guān)管理規(guī)定，下面本站小編給大家介紹關(guān)于接待室使用管理規(guī)定的相關(guān)資料，希望對您有所幫助。
一、會議室(接待室)是召開各種會議、研究工作、接待客人和舉行重要活動的場所，由辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理協(xié)調(diào)，專人負(fù)責(zé)衛(wèi)生和物品管理工作。
二、各分管領(lǐng)導(dǎo)和局(室)、中心，因工作需要使用會議室、接待室的，須提前和辦公室進(jìn)行對接，由辦公室統(tǒng)一安排調(diào)配。各分管領(lǐng)導(dǎo)和局(室)、中心使用會議室、接待室，服務(wù)工作由相關(guān)科室自行安排，會后及時(shí)通知辦公室清理室內(nèi)衛(wèi)生。
三、外單位使用會議室(接待室)，須經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)，在保證本單位使用的前提下，由辦公室統(tǒng)籌安排。
四、會議期間要愛護(hù)室內(nèi)設(shè)備，需使用多媒體設(shè)備時(shí)，由辦公室安排專人負(fù)責(zé)調(diào)試，注意保持室內(nèi)衛(wèi)生。 五、會議室(接待室)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
一、政務(wù)中心主樓除已相對固定可調(diào)劑使用的會議室外，其他會議室(接待室)由市直機(jī)關(guān)事務(wù)管理局統(tǒng)一管理使用。
二、各單位如需使用會議室，應(yīng)明確專人事先與市直機(jī)關(guān)事務(wù)管理局辦公室聯(lián)絡(luò)會議室使用事宜。一般情況下，會議承辦單位應(yīng)提前兩個(gè)工作日向市直機(jī)關(guān)事務(wù)管理局辦公室提出申請，在辦理相關(guān)使用手續(xù)后，憑市直機(jī)關(guān)事務(wù)管理局出具的《會議室(接待室)使用通知單》使用會議室。
三、使用會議室的單位和人員，必須與管理人員協(xié)調(diào)做好有關(guān)工作，使用期間，要愛護(hù)公物，嚴(yán)禁擅自使用、挪動會議室內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備，如有損壞，雙倍賠償;要自覺維護(hù)會議室(接待室)室內(nèi)衛(wèi)生，造成地毯、地面和家具污損的，使用方應(yīng)負(fù)責(zé)清潔恢復(fù)或酌情進(jìn)行賠償。
四、使用會議室時(shí)，會議服務(wù)人員于會議召開前10分鐘到場對會議現(xiàn)場進(jìn)行整理，并調(diào)試好音響、照明等設(shè)備。
五、使用單位會議(接待)結(jié)束后，須經(jīng)會議服務(wù)人員檢查驗(yàn)收后方可離開。
六、會議服務(wù)由濟(jì)發(fā)物業(yè)公司會服人員負(fù)責(zé)，并免費(fèi)提供音響、開水服務(wù)，會議(接待)期間發(fā)生的其他費(fèi)用均由辦會(接待)單位負(fù)責(zé)。
一、本局的會議室，由局辦公室統(tǒng)一管理，各處室需使用會議室應(yīng)提前1至2天預(yù)約，由辦公室統(tǒng)一安排。各樓層接待室原則上由各樓層處室管理使用。
二、處室使用會議室和接待室，應(yīng)保持室內(nèi)清潔，不得隨地吐痰，亂扔煙蒂、紙屑等雜物。
三、各會議室、接待室內(nèi)的桌、椅、茶具、煙缸等物品，任何人不得擅自拿走，損壞東西照價(jià)賠償。
四、各處室使用會議室、接待室結(jié)束后，要及時(shí)關(guān)好門窗，對不按規(guī)定使用會議室并造成損失的，由有關(guān)使用處室負(fù)責(zé)。
接待管理規(guī)定心得體會篇一
第一條為了規(guī)范黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理，厲行勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對浪費(fèi)條例》規(guī)定，制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于各級黨的機(jī)關(guān)、人大機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)、政協(xié)機(jī)關(guān)、審判機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)，以及工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)等人民團(tuán)體和參照公務(wù)員法管理事業(yè)單位的國內(nèi)公務(wù)接待行為。本規(guī)定所稱國內(nèi)公務(wù)，是指出席會議、考察調(diào)研、執(zhí)行任務(wù)、學(xué)習(xí)交流、檢查指導(dǎo)、請示匯報(bào)工作等公務(wù)活動。
第三條國內(nèi)公務(wù)接待應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持有利公務(wù)、務(wù)實(shí)節(jié)儉、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、簡化禮儀、高效透明、尊重少數(shù)民族風(fēng)俗習(xí)慣的原則。第四條各級黨政機(jī)關(guān)公務(wù)接待管理部門應(yīng)當(dāng)結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，完善國內(nèi)公務(wù)接待管理制度，制定國內(nèi)公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)。
縣級以上黨政機(jī)關(guān)公務(wù)接待管理部門負(fù)責(zé)管理本級黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待工作，指導(dǎo)下級黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待工作。
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鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)國內(nèi)公務(wù)接待管理，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)管理規(guī)定和開支標(biāo)準(zhǔn)。
第五條各級黨政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)公務(wù)外出計(jì)劃管理，科學(xué)安排和嚴(yán)格控制外出的時(shí)間、內(nèi)容、路線、頻率、人員數(shù)量，禁止異地部門間沒有特別需要的一般性學(xué)習(xí)交流、考察調(diào)研，禁止重復(fù)性考察，禁止以各種名義和方式變相旅游，禁止違反規(guī)定到風(fēng)景名勝區(qū)舉辦會議和活動。
公務(wù)外出確需接待的，派出單位應(yīng)當(dāng)向接待單位發(fā)出公函，告知內(nèi)容、行程和人員。
第六條接待單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格控制國內(nèi)公務(wù)接待范圍，不得用公款報(bào)銷或者支付應(yīng)由個(gè)人負(fù)擔(dān)的費(fèi)用。
國家工作人員不得要求將休假、探親、旅游等活動納入國內(nèi)公務(wù)接待范圍。
第七條接待單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)規(guī)定的接待范圍，嚴(yán)格接待審批控制，對能夠合并的`公務(wù)接待統(tǒng)籌安排。無公函的公務(wù)活動和來訪人員一律不予接待。
公務(wù)活動結(jié)束后，接待單位應(yīng)當(dāng)如實(shí)填寫接待清單，并由相關(guān)負(fù)責(zé)人審簽。接待清單包括接待對象的單位、姓名、職務(wù)和公務(wù)活動項(xiàng)目、時(shí)間、場所、費(fèi)用等內(nèi)容。
接待管理規(guī)定心得體會篇二
為進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范公務(wù)接待和物品采購工作的管理，節(jié)約經(jīng)費(fèi)開支，提升接待質(zhì)量，根據(jù)*委辦()*號文件精神，結(jié)合本局實(shí)際，作如下規(guī)定。
一、 公務(wù)接待：
1、接待范圍
來我局進(jìn)行公務(wù)活動的國家、某某、某級勞動保障部門及其他相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，招商引資及其他重要活動。
2、接待程序
對國家、某某、某級勞動保障部門以及其相關(guān)部門的副處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部、重要客商，來我局檢查工作、調(diào)研考察、洽談項(xiàng)目、投資興業(yè)的，由局辦公室填寫客情報(bào)告單，及時(shí)報(bào)某地委辦公室，按某地有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示做好接待工作。
國家、某某、某級勞動保障部門以及相關(guān)部門的其他領(lǐng)導(dǎo)、客商，來我局檢查工作、調(diào)研考察、洽談項(xiàng)目、投資興業(yè)以及本某地城區(qū)外因公來我局辦事人員，確需就餐的，由局辦公室填寫《外來人員用餐通知單》，報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后安排(特殊情況可先電話請示，在二日內(nèi)補(bǔ)單)，否則餐費(fèi)不予報(bào)銷。
3、接待安排
住宿。來賓在某地內(nèi)接待的，安排在伊山賓館或定點(diǎn)賓館。某廳級以上領(lǐng)導(dǎo)住套房或套間，某地處級及以下住單間或標(biāo)間。
就餐。工作日中午實(shí)行工作餐制度，不得飲酒，特殊情況除外。酒水、飲料等使用某地接待指定產(chǎn)品，原則上不使用某某外名酒、酒桌原則上不安排香煙。安排外來人員就餐時(shí)，由對口人員作陪，陪客人數(shù)盡量減少，不得一客多陪。就餐標(biāo)準(zhǔn)，某地內(nèi)5人以內(nèi)每人35元，6人及以上每人30元，某地外每人40元。特殊情況按局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
接待。凡局領(lǐng)導(dǎo)安排參加接待的人員無特殊原因，要按時(shí)參加公務(wù)接待活動。
4、經(jīng)費(fèi)管理
接待費(fèi)用在某地內(nèi)的由辦公室統(tǒng)一管理，外來人員用餐餐費(fèi)報(bào)銷時(shí)，除要有正規(guī)票據(jù)外，還要有局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的《外來人員用餐通知單》(報(bào)銷憑證)，然后再按財(cái)務(wù)管理規(guī)定處理相關(guān)費(fèi)用。在外地的由陪同人員結(jié)算，出具符合財(cái)務(wù)規(guī)定的正式單據(jù)，經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)審批后按財(cái)務(wù)管理制度報(bào)銷。
二、物品采購
局辦公用品的采購，由各股室負(fù)責(zé)人填寫采購計(jì)劃，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后，報(bào)局長審批，由辦公室統(tǒng)一采購。采購人員要本著厲行節(jié)約、反對鋪張浪費(fèi)的原則，力求少花錢，辦實(shí)事。
附： 1、某地勞動保障局接待用餐通知單
2、某地勞動保障局物品采購計(jì)劃單
接待管理規(guī)定心得體會篇三
(一)統(tǒng)籌管理。接待工作由辦公室統(tǒng)籌管理，相關(guān)處室具體承辦。
(二)事前審批。所有接待事項(xiàng)，事先按規(guī)定審批程序報(bào)批，未經(jīng)批準(zhǔn)的接待事項(xiàng)不予執(zhí)行。
(三)勤儉節(jié)約。接待工作既要熱情周到，禮貌待客，又要厲行節(jié)約，嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)開支，杜絕奢侈浪費(fèi)。
二、接待范圍
(一)到廣安投資考察、項(xiàng)目促進(jìn)等活動;
(二)外出開展項(xiàng)目投資促進(jìn)、開放合作等活動。
三、接待標(biāo)準(zhǔn)
(一)商務(wù)接待用餐按照對口接待原則，嚴(yán)格控制陪餐人數(shù)。接待用餐遵循節(jié)儉原則，盡量安排在機(jī)關(guān)食堂或體現(xiàn)地方特色的賓館、飯店，供應(yīng)家常菜，不得提供香煙和高檔酒水，確需安排酒水，可提供本地酒水，原則上不安排高檔瓶裝酒。
(二)住宿費(fèi)、交通費(fèi)原則上由客商自行解決。確需安排的，住宿在定點(diǎn)飯店安排，并以標(biāo)準(zhǔn)間為主，不得額外配發(fā)洗漱用品和生活用品;乘坐飛機(jī)不得安排頭等艙，乘坐火車不得安排軟臥。
(三)大型團(tuán)隊(duì)接待用車爭取由市委、市政府協(xié)調(diào)安排;小型活動接待用車由客商與機(jī)關(guān)后勤共同協(xié)商解決。外出活動用車按差旅有關(guān)管理辦法執(zhí)行。
(四)接待中，不得安排高消費(fèi)娛樂、健身活動，原則上不得贈送禮品、土特產(chǎn)和紀(jì)念品等。
四、接待管理
(一)建立商務(wù)接待審批制度。商務(wù)接待按照“先審批、后接待”的管理程序，由承辦處室制定接待方案、填寫接待審批表，經(jīng)辦公室提出擬辦意見，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審核、主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。辦公室根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)審批意見進(jìn)行統(tǒng)籌安排，承辦處室具體負(fù)責(zé)接待。接待經(jīng)辦人嚴(yán)格按照審批內(nèi)容安排接待，不得擴(kuò)大接待范圍和提高接待標(biāo)準(zhǔn)。確因特殊原因來不及按正常程序?qū)徟纳虅?wù)接待，須征得主要領(lǐng)導(dǎo)同意，報(bào)辦公室備案后實(shí)施，并在接待工作結(jié)束后，由承辦處室補(bǔ)辦審批手續(xù)。
(二)建立商務(wù)接待一事一結(jié)制度。接待任務(wù)完成5個(gè)工作日內(nèi)，接待經(jīng)辦人填寫報(bào)銷單據(jù)，并附原始票據(jù)、接待清單、接待審批表、接待方案等憑證。接待清單應(yīng)當(dāng)包括主要接待對象的單位、姓名、職務(wù)，活動項(xiàng)目、時(shí)間、場所、費(fèi)用等明細(xì)。接待單據(jù)及報(bào)銷憑證由辦公室及財(cái)務(wù)人員初核后，經(jīng)分管財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)審核、主要領(lǐng)導(dǎo)簽批后報(bào)銷。凡報(bào)銷單據(jù)及憑證不齊全或者內(nèi)容不一致的，不予報(bào)銷。
(三)建立商務(wù)接待規(guī)范支付制度。接待費(fèi)支付采用銀行轉(zhuǎn)賬或者公務(wù)卡方式結(jié)算，不得以現(xiàn)金方式支付。不具備條件確需以現(xiàn)金方式支付的，經(jīng)辦人應(yīng)書面說明原因，并經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人審批。
(四)建立商務(wù)接待內(nèi)部審計(jì)制度。由委紀(jì)檢機(jī)構(gòu)牽頭，定期對商務(wù)接待進(jìn)行審計(jì)，重點(diǎn)檢查審批程序及報(bào)銷管理是否規(guī)范及接待經(jīng)費(fèi)使用等情況。
五、其他事項(xiàng)
本辦法自印發(fā)之日起施行。此前有關(guān)規(guī)定與本辦法不一致的，按本辦法執(zhí)行。
接待管理規(guī)定心得體會篇四
為規(guī)范市社機(jī)關(guān)公務(wù)接待工作，嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)支出，防止鋪張浪費(fèi)，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，根據(jù)中央和省、市的有關(guān)文件精神，結(jié)合市社實(shí)際，特制定本辦法。
一、接待原則
1、統(tǒng)籌管理的原則：市社機(jī)關(guān)的接待工作統(tǒng)一由辦公室管理，并具體承辦接待工作。
2、對口接待的原則：上級機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、省內(nèi)外單位與市社機(jī)關(guān)各處室聯(lián)系工作需要接待的，原則上對等、對口接待。
3、事前審批的原則：所有接待事項(xiàng)，必須事先按規(guī)定的審批程序報(bào)批，未經(jīng)批準(zhǔn)的接待費(fèi)用不得報(bào)銷。
4、勤儉節(jié)約的原則：接待工作既要熱情周到，禮貌待客，又要厲行節(jié)約，嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)開支，杜絕奢侈浪費(fèi)。
5、定點(diǎn)接待的原則：區(qū)別不同接待對象，確定在市社簽約的不同賓館(飯店)接待。需安排在其他飯店就餐的，須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)或辦公室主任同意。
二、接待范圍
1、上級機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、省內(nèi)外單位來訪、考察、檢查工作的。
2、區(qū)(市)供銷社和社屬單位的人員來機(jī)關(guān)辦事需接待的。
3、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)確需要接待的。
三、接待程序
所有接待都要由接待經(jīng)辦人如實(shí)填寫《接待批辦單》，寫明來客姓名、單位、職務(wù)、人數(shù)、來訪目的及活動天數(shù)，由承辦處室、經(jīng)辦人簽字，簽單時(shí)需注明招待對象和時(shí)間。
1、接待來訪的客人，相關(guān)處室應(yīng)及時(shí)向市社領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，辦公室根據(jù)市社領(lǐng)導(dǎo)的指示，負(fù)責(zé)安排接待。
2、接待應(yīng)邀的客人，邀請?zhí)幨覒?yīng)事先征得市社領(lǐng)導(dǎo)同意，辦公室根據(jù)市社領(lǐng)導(dǎo)的指示，負(fù)責(zé)安排接待。
3、因工作需要，接待市有關(guān)部門的，由相關(guān)處室向市社領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，市社領(lǐng)導(dǎo)同意后辦公室安排具體接待。
4、市社領(lǐng)導(dǎo)接待客人，原則上由辦公室負(fù)責(zé)安排。
5、直接與辦公室聯(lián)系的接待，辦公室應(yīng)向市社領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并負(fù)責(zé)做好接待。
6、確因特殊原因來不及按正常程序?qū)徟墓珓?wù)接待，須向市社領(lǐng)導(dǎo)說明原因;接待工作結(jié)束后，由負(fù)責(zé)組織接待的處室或人員補(bǔ)辦審批手續(xù)。
四、接待標(biāo)準(zhǔn)
1、住宿標(biāo)準(zhǔn)
接待對象確需要安排住宿時(shí)，由辦公室負(fù)責(zé)在定點(diǎn)賓館(飯店)安排，省部級干部按有關(guān)規(guī)定報(bào)市有關(guān)部門;司局級干部可安排住單間;處級以下人員安排住標(biāo)間。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照辦公室與定點(diǎn)賓館(飯店)簽訂的協(xié)議價(jià)格執(zhí)行。費(fèi)用一般由接待對象支付。
2、工作餐標(biāo)準(zhǔn)
廳局級干部及其隨行人員工作餐費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)每人每天不超過100元;處級及處以下人員工作餐費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)每人每天不超過80元;在條件許可的情況下，提倡用自助餐。
3、宴請標(biāo)準(zhǔn)
公務(wù)接待中一般不安排宴請，確需宴請的，一般只安排一次，
外地來訪人員，原則上只接待到達(dá)或離去一餐。
廳局級干部其及隨行人員每人每餐不超過120元。處級及處以下人員每人每餐不超過80元。煙、酒、飲料等費(fèi)用開支原則上不超過宴請標(biāo)準(zhǔn)的三分之一，且一般以青島產(chǎn)品為主。確須提高宴請標(biāo)準(zhǔn)的須報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
嚴(yán)格控制陪餐人數(shù)，陪餐人數(shù)原則上不超過客人人數(shù)的三分之一;如客人較多，可適當(dāng)增加陪餐人員。
宴請期間不安排司機(jī)就餐，每人每餐發(fā)工作餐補(bǔ)貼50元;確因工作需要安排工作餐的，不再另發(fā)補(bǔ)貼。
五、其他事項(xiàng)
(一)因工作需要，確需贈送客人禮品的，應(yīng)提前做出預(yù)算申請，報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)簽批后，由辦公室酌情置辦。
(二)外事接待按青島市外事接待的有關(guān)規(guī)定辦理。
(三)接待任務(wù)完成后，由辦公室按照領(lǐng)導(dǎo)簽批的接待內(nèi)容，對接待處室提交的有關(guān)票據(jù)或發(fā)生的支出事項(xiàng)逐一進(jìn)行審核、登記后，經(jīng)主任簽字后由財(cái)務(wù)報(bào)銷。凡超出接待內(nèi)容以外的費(fèi)用一律不予報(bào)銷。
(四)接待費(fèi)開支使用情況定期向領(lǐng)導(dǎo)成員通報(bào)，并予以公示，接受監(jiān)督。
接待管理規(guī)定心得體會篇五
為加強(qiáng)管理，節(jié)約開支，杜絕浪費(fèi)，有效使用業(yè)務(wù)招待費(fèi)，特制訂本規(guī)定。
一、本規(guī)定所指業(yè)務(wù)招待費(fèi)包括：公司在經(jīng)營、管理等對外經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)往來、公務(wù)接待活動以及各類會議中所發(fā)生的餐宿、煙酒、糖茶、水果、飲料、禮品等費(fèi)用。
二、公司業(yè)務(wù)招待費(fèi)計(jì)劃指標(biāo)，由公司總經(jīng)理辦公室會同計(jì)劃財(cái)務(wù)部統(tǒng)一下達(dá)，并由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)日常管理簽批工作。
三、除必要的公務(wù)活動和經(jīng)營業(yè)務(wù)往來應(yīng)酬以外，一律不準(zhǔn)宴請和變相請客送禮，如確實(shí)需要宴請和贈送禮品時(shí)，也應(yīng)本著從簡而不失禮節(jié)的原則，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出。
四、公司各部門接待來賓原則上在公司餐廳安排餐飲，公司餐廳必須按照成本價(jià)格進(jìn)行安排和核算。
五、關(guān)于公司餐廳成本價(jià)格核算：
1、煙、酒、水、飲料等按照采購價(jià)核算;
6、總經(jīng)理辦公室將按照成本結(jié)算價(jià)格內(nèi)容，對公司餐廳成本結(jié)算價(jià)格進(jìn)行審核和批準(zhǔn)。
六、使用業(yè)務(wù)招待費(fèi)必須認(rèn)真履行審批手續(xù)，即計(jì)劃招待客人時(shí)，必須事前向總經(jīng)理辦公室提出申請，填寫《業(yè)務(wù)招待費(fèi)用審批表》，經(jīng)部門主管副總經(jīng)理同意后，再到總經(jīng)理辦公室辦理有關(guān)手續(xù)，并嚴(yán)格按照總經(jīng)理辦公室審批標(biāo)準(zhǔn)，到指定地點(diǎn)餐宿。特殊情況下，需要在外地臨時(shí)招待客人，事前也必須取得總經(jīng)理辦公室的批準(zhǔn)，事后及時(shí)補(bǔ)辦相應(yīng)的審批手續(xù)。
七、公司餐廳和指定餐宿單位發(fā)生的所有招待費(fèi)用，全部由公司總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一與餐飲單位結(jié)算，結(jié)算手續(xù)包括《業(yè)務(wù)招待費(fèi)用審批表》和經(jīng)手人簽字的餐飲住宿原始單據(jù)，兩單缺一不予報(bào)銷。
八、各單位、部門在接待客人過程中，必須嚴(yán)格按總經(jīng)理辦公室規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)(包括酒水)執(zhí)行。超出批準(zhǔn)總額部分由招待部門或當(dāng)事人自行承擔(dān)。
九、各單位、部門需向客人贈送禮品，必須報(bào)請公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，然后到總經(jīng)理辦公室備案并登記消費(fèi)金額，禮品由各部門自行組織采購。公司內(nèi)部各單位業(yè)務(wù)往來一律不準(zhǔn)吃請和送禮。
十、各單位、部門在公司以外主辦的各類會議所需會務(wù)費(fèi)，事前必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，同時(shí)到總經(jīng)理辦公室備案后施行，包括接待客人所需的宿費(fèi)等也必須履行規(guī)定的審批手續(xù)。
十一、公司各單位、部門要依據(jù)本規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行。
十二、本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行，本規(guī)定由總經(jīng)理辦公室會同計(jì)劃財(cái)務(wù)部共同監(jiān)督執(zhí)行，本規(guī)定所涉及的招待消費(fèi)項(xiàng)目未到總經(jīng)理辦公室審批備案的，公司計(jì)劃財(cái)務(wù)部不予核準(zhǔn)報(bào)銷。
未盡事宜由公司總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)解釋。
接待管理規(guī)定心得體會篇六
一、公務(wù)接待的原則?
二、公務(wù)接待范圍?
（一）上級有關(guān)部門到中心檢查、指導(dǎo)工作的人員。?
（二）其他相關(guān)部門或單位到中心考察、檢查、指導(dǎo)工作的人員。
（三）各縣、區(qū)疾控中心到中心辦理公務(wù)的人員。?
（四）上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派的接待任務(wù)。
三、公費(fèi)不予接待范圍?
（一） 非工作往來人員。
（二） 私人往來的親友、同學(xué)或熟人。
（三） 學(xué)歷教育面授、考試及進(jìn)修人員。
（四） 與本行業(yè)無關(guān)的其他人員。
四、公務(wù)接待管理?
（一）與單位直接往來需要接待時(shí)，由主任安排。?
（二）與班子成員單獨(dú)接洽公務(wù)需要接待時(shí)，直接向主任申報(bào)同意后，由接待組安排。?
（四）主任外出時(shí)，由授權(quán)的負(fù)責(zé)人審批。?
（五）接待費(fèi)用開支情況每季度在領(lǐng)導(dǎo)班子中通報(bào)。
五、公務(wù)接待規(guī)格?
六、 公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)的核支?
（二）零星接待不得欠帳，須在接待結(jié)束后的3天內(nèi)向財(cái)務(wù)報(bào)帳。?
（三）接待開支報(bào)批辦法：?
七、接待要求?
（二）公務(wù)接待嚴(yán)格控制食宿以外開支，禁止用公-款到高消費(fèi)娛樂場所消費(fèi)。?
（三）接待開支標(biāo)準(zhǔn)由接待組根據(jù)不同接待對象內(nèi)定，在適度前提下靈活掌握。?
八、其他?
本管理制度2015年7月1日起執(zhí)行。未盡事項(xiàng)由中心主任辦公會議負(fù)責(zé)解釋。
為提高公司內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)相互協(xié)作精神，特對員工出差接待事宜規(guī)定如下： ? ?
一、接待的原則?
1、必須符合規(guī)定的接待范圍。?
2、超出范圍的接待事宜需經(jīng)公司總經(jīng)理的批準(zhǔn)。 ??
3、堅(jiān)持“熱情、周到、節(jié)儉”的原則。 ? ??
二、接待的范圍?
1、各區(qū)域公司到（或途經(jīng)）昆明出差，在昆明無住宿條件的員工。 ??
2、公司及下屬分公司到各區(qū)域公司出差的員工。 ? ??
3、員工及家屬到昆明或各區(qū)域公司所在地度假。?
三、接待的內(nèi)容?
接待范圍
1、各區(qū)域公司員工到（或途經(jīng)）昆明出差。
2、公司及下屬分公司員工到各區(qū)域公司出差。
3、員工及家屬到昆明或各區(qū)域公司所在地度假。?
因 ? ?公 因私（可攜家屬）?
交通
1、到達(dá)及返程時(shí)公務(wù)車輛接、送。?
2、送往出差地及接回住宿地。
住宿?
員工宿舍?
員工宿舍?
（要求在外住宿的可代訂賓館，費(fèi)用自理）?
用餐?
員工食堂免費(fèi)用餐?
員工食堂免費(fèi)用餐?
（要求在外用餐的可代訂餐廳，費(fèi)用自理）?
其它?
1、代訂往返客票（飛機(jī)、火車、汽車）。?
2、代訂住宿賓館。
3、代訂餐廳。?
4、代訂會議座席、參觀券、景區(qū)門票等。?
四、接待的程序?
五、本規(guī)定經(jīng)行政辦公會議審議通過后執(zhí)行，由公司行政辦公室負(fù)責(zé)解釋，各分公司、區(qū)域公司參照執(zhí)行。
接待管理規(guī)定心得體會篇七
結(jié)合學(xué)校實(shí)際，特對公務(wù)接待管理問題作出如下規(guī)定：
一、管理原則
1、堅(jiān)持熱情周到、節(jié)儉實(shí)效的原則。
2、堅(jiān)持辦公室歸口、分線接待的原則。
3、堅(jiān)持現(xiàn)金結(jié)帳、“一支筆”審批的原則。
4、堅(jiān)持費(fèi)用統(tǒng)計(jì)到人、定期公布公開的原則。
二、接待標(biāo)準(zhǔn)
1、宴請標(biāo)準(zhǔn)：副省級以上（含全國著名專家、學(xué)者）干部每席500元，正副廳級干部每席400元，正副處級干部每席300元，正副科級干部每席200元，其他客人每席120元—150元。飲料、酒水控制在宴請標(biāo)準(zhǔn)的50％以內(nèi)。接待范圍的`客人，原則上只宴請一次，其余均開工作餐（特殊情況按校長的意見辦理）。
2、工作餐標(biāo)準(zhǔn)：副省級以上干部每人每餐30元，正副廳級干部每人每餐25元，正副處級干部每人每餐20元，正副科級干部15元，其他客人10元。3人以下應(yīng)開工作餐。
3、住宿費(fèi)原則上由客人自理，特殊情況按校長的意見辦理。
三、接待報(bào)告程序
1、來客一般由各線自行在食堂按接待標(biāo)準(zhǔn)招待，食堂必須在接到各線分管校級領(lǐng)導(dǎo)或辦公室主任通知后才能開餐。
2、特殊情況需要在校外招待的，事先必須由分管校級領(lǐng)導(dǎo)在辦公室填寫招待清單（含酒水），500元以內(nèi)（含酒水）由辦公室主任安排，500元至1000元（含酒水）由分管辦公室的校級領(lǐng)導(dǎo)審定，1000元以上（含酒水）由校長批準(zhǔn)。
3、校外招待時(shí)，高檔酒（300元/瓶以上）必須自帶，由分管校長憑辦公室主任通知到食堂領(lǐng)取。所有來客用煙由辦公室統(tǒng)管，一般不發(fā)包包煙，特殊情況由分管校長通知辦公室主任到學(xué)校商店領(lǐng)取，高檔煙須經(jīng)校長批準(zhǔn)。食堂、商店煙酒價(jià)格只能略高于批發(fā)價(jià)。
四、接待報(bào)銷程序
1、食堂就餐可簽單，但必須有分管校級領(lǐng)導(dǎo)與經(jīng)辦人2人簽字后方才有效，食堂憑單定期到辦公室、總務(wù)科結(jié)帳，由分管辦公室的校級領(lǐng)導(dǎo)、辦公室主任簽字后，到后勤副校長處審批。
2、校外就餐一律實(shí)行現(xiàn)金結(jié)帳，杜絕簽單接待現(xiàn)象。所有發(fā)票均須有分管校級領(lǐng)導(dǎo)與經(jīng)辦人2人簽字方為有效，然后到財(cái)會室會計(jì)處審查，再由分管辦公室的校級領(lǐng)導(dǎo)審批，1000元以上由校長簽字，在辦公室主任處登記后，由后勤副校長“一支筆”簽批。
五、此規(guī)定解釋權(quán)屬校長室。
接待管理規(guī)定心得體會篇八
為深入貫徹落實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾“八項(xiàng)規(guī)定”，規(guī)范集團(tuán)公司業(yè)務(wù)招待工作，控制辦公費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)等費(fèi)用支出，根據(jù)省國資委[20xx]24號《貫徹落實(shí)省專項(xiàng)治理“吃喝不正之風(fēng)”實(shí)施意見》和集團(tuán)晉煤出黨發(fā)[20xx]11號《關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的實(shí)施細(xì)則》文件精神的工作要求，進(jìn)一步做好正常的公務(wù)接待工作，規(guī)范公務(wù)接待的相關(guān)行為，杜絕“吃喝不正之風(fēng)”現(xiàn)象。現(xiàn)制定公務(wù)接待管理辦法。
一、公務(wù)接待原則：
1.公務(wù)接待要堅(jiān)持節(jié)儉辦事的原則，堅(jiān)決杜絕迎來送往、贈送禮品等不良風(fēng)氣，各接待單位要本著既要熱情周到，又要簡樸辦事的作風(fēng)，用周到細(xì)致的服務(wù)圓滿完成公務(wù)接待任務(wù)。
2.對外接待要嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司的有關(guān)規(guī)定，既要簡樸、節(jié)約，又要充分體現(xiàn)山煤集團(tuán)的好客之情。
3.內(nèi)部接待要嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司的有關(guān)規(guī)定，提供工作餐的公務(wù)接待必須在職工食堂。
二、公務(wù)接待的機(jī)構(gòu)：
1.集團(tuán)辦公室是集團(tuán)公司公務(wù)接待工作的歸口管理部門，負(fù)責(zé)管理、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)集團(tuán)公司各部門、各板塊公司的公務(wù)接待工作。各板塊公司負(fù)責(zé)管理、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各所屬單位規(guī)范接待工作。集團(tuán)公司紀(jì)委效能監(jiān)察室負(fù)責(zé)對所有公務(wù)接待的監(jiān)督工作。
2.集團(tuán)辦公室是接待活動的信息傳遞中心，接待信息的傳遞一般由集團(tuán)辦公室負(fù)責(zé)。各公務(wù)接待部門在事前要填寫公務(wù)接待審批單(見附表)，公務(wù)接待審批單(以下簡稱審批單)一式兩份，一份辦公室留存，一份財(cái)務(wù)部門留存?zhèn)洳椤?BR> 三、接待工作流程及標(biāo)準(zhǔn)：
有接待任務(wù)的部門依據(jù)實(shí)際情況，填寫公務(wù)接待審批單，由集團(tuán)公司分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)簽字同意，并經(jīng)集團(tuán)辦公室和紀(jì)委效能監(jiān)察室確認(rèn)后，將審批單交由集團(tuán)辦公室安排接待。
1.公務(wù)接待分類：
大中型公務(wù)接待工作：主要指對國家部委、省內(nèi)外相關(guān)政府機(jī)構(gòu)以及上級主管部門的來訪、考察、檢查工作等方面的接待。
小型公務(wù)接待工作：主要指對各類公司、重要客戶單位以及領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的接待。
對外接待：公務(wù)接待審批單簽批后，按照集團(tuán)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，可安排在指定的就餐地點(diǎn)或酒店用餐。
對內(nèi)接待：集團(tuán)公司召集的各類會議，須要提供用就餐的，必須在職工食堂安排工作餐，嚴(yán)禁提供酒水。
2.接待流程：
接待預(yù)案等。經(jīng)總協(xié)調(diào)人和集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)審簽同意后，編制《秩序冊》。總協(xié)調(diào)人需組織確定活動分組及負(fù)責(zé)人，將工作要求、完成時(shí)間、地點(diǎn)、責(zé)任人、替代人、檢查人等任務(wù)分解到人。各活動小組負(fù)責(zé)人對每個(gè)參加活動的人進(jìn)行培訓(xùn)并指導(dǎo)其開展工作?？倕f(xié)調(diào)人組織各活動小組按照活動方案編制費(fèi)用預(yù)算報(bào)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審批。
小型公務(wù)接待工作，由辦公室或承辦單位獨(dú)立完成。
3.接待標(biāo)準(zhǔn)：
[20xx]11號文件的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。吃、住均需安排在集團(tuán)公司指定的就餐地點(diǎn)和賓館，并按照相關(guān)協(xié)議價(jià)格執(zhí)行。
4.費(fèi)用報(bào)銷：
審批單作為報(bào)銷的必要條件，報(bào)銷時(shí)財(cái)務(wù)部門要將審批單編號、存檔，并注明憑證號作為備查使用。公務(wù)接待費(fèi)用進(jìn)行報(bào)銷時(shí)，沒有公務(wù)接待審批單的費(fèi)用一律不予報(bào)銷。
5.其他事項(xiàng)：
因工作需要，確需贈送客人公司宣傳品的，應(yīng)提前申請，報(bào)主管副總簽批后，到辦公室領(lǐng)取有宣傳集團(tuán)公司內(nèi)容的宣傳品。
四、對違反規(guī)定進(jìn)行公務(wù)接待的相關(guān)責(zé)任人按照集團(tuán)公司的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
五、集團(tuán)各板塊公司及其直屬級單位、直屬各項(xiàng)目公司要參照本辦法嚴(yán)格執(zhí)行。
六、本辦法發(fā)文之日起執(zhí)行。
接待管理規(guī)定心得體會篇九
第一章、 總則
為加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，樹立店面形象，使管理工作走上規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的軌道，促進(jìn)公司的全面工作。在廣大消費(fèi)者面前充分展示裝飾企業(yè)的良好形象，確保公司持續(xù)、穩(wěn)步、健康發(fā)展。為在以后的公司日常管理中方便，特制定本細(xì)則。
第二章、 員工著裝
第一條：員工工作時(shí)間(包括輪班人員)，參加公司重大活動一律著公司統(tǒng)一工作服，并保持著裝整潔。
第二條：對未按公司規(guī)定著裝者，視情況給予負(fù)激勵(lì)
4、著裝不整潔者(工作服太臟或出現(xiàn)破爛仍進(jìn)行穿著)，負(fù)激勵(lì)30元; 5、全套未著工作服者，負(fù)激勵(lì)50元。
第四條：以上條例由每個(gè)人相互監(jiān)督，由前臺工作人員負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查(每天上午及下午各檢查2次)，檢查情況填寫在皇飾家居內(nèi)務(wù)管理檢查表上。如監(jiān)督人有包庇及執(zhí)行不到位、員工有以上違規(guī)行為追咎其同等責(zé)任。
第三章、 衛(wèi)生管理
第一條：區(qū)域劃分：公司衛(wèi)生區(qū)域分為公共衛(wèi)生區(qū)域和個(gè)人衛(wèi)生區(qū)域
公共衛(wèi)生區(qū)域包括辦公區(qū)、客戶接待區(qū)、會議室、公共過道、材料展廳等公司場所的地面、墻面、門窗、展架及材料展廳、公用桌椅、茶幾、飲水機(jī)、魚缸和花草樹木等，由公司專業(yè)保潔人員負(fù)責(zé)清理及歸位。保持干凈、統(tǒng)一，做到無煙頭、垃圾、痰跡和其它雜物;無積塵、積水、對垃圾桶(簍)隨時(shí)進(jìn)行清理，及時(shí)給花草樹木澆水、培土、清理殘枝枯葉并做好病蟲防治工作，及時(shí)制止員工影響公共區(qū)域清潔衛(wèi)生的行為。
第三條：上午8：30上班后，不能到外面吃早點(diǎn)，且在上班時(shí)間員工禁止在公司辦公區(qū)域、材料展廳、會議室、前臺等場所內(nèi)吃零食。
第六條：上班時(shí)間，任何人不得上無關(guān)的網(wǎng)站及聊與工作無關(guān)的qq。下班后
關(guān)閉電腦顯視器及主機(jī)電源。最后走的應(yīng)關(guān)好燈具電源及鎖好門窗
第七條：洽談桌擺在該擺的位置，桌面布、窗簾等保持整體、統(tǒng)一、干凈 第八條：辦公網(wǎng)絡(luò)不得擅自改動裝置和進(jìn)行設(shè)置，設(shè)計(jì)師的電腦其余人員在沒有得到設(shè)計(jì)師本人的同意下不得擅自開啟和使用且使用必須要與工作有關(guān)。
第九條：負(fù)激勵(lì) 1、公共衛(wèi)生區(qū)域：
1)出現(xiàn)煙頭、垃圾、痰跡或其它雜物者，負(fù)激勵(lì)10元，并立即整改; 2)非工作原因出現(xiàn)積塵、積水者，負(fù)激勵(lì)10元，并立即清除; 3)垃圾桶滿了仍未及時(shí)清理者，負(fù)激勵(lì)5元，并立即清走。 2、個(gè)人衛(wèi)生區(qū)域：
2)亂丟紙屑、雜物、隨地吐痰或在墻壁上亂寫亂畫者，負(fù)激勵(lì)10元;
3)下班后不關(guān)電腦主機(jī)或顯視器，最后走的沒關(guān)電源及鎖門窗者，負(fù)激勵(lì)每一項(xiàng)15元;
7)上班時(shí)間上無關(guān)網(wǎng)站及聊與工作無關(guān)的qq，負(fù)激勵(lì)一次20元，上黃色網(wǎng)站的，負(fù)激勵(lì)一次50元。
第十條：以上條例由本周值班小組負(fù)責(zé)監(jiān)督，由前臺工作人員負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查(每天上午及下午各檢查2次)，檢查情況填寫在皇飾家居內(nèi)務(wù)管理檢查表上。如監(jiān)督人有包庇及執(zhí)行不到位、員工有以上違規(guī)行為追咎其同等責(zé)任。 設(shè)計(jì)師績效考核表 1、 績效考核表以上考核每月一次，在次月5號前完成，通過考核評選出組長(既主任設(shè)計(jì)師)，協(xié)助設(shè)計(jì)部經(jīng)理管理工作，組長(主任設(shè)計(jì)師)，可享受工資底薪待遇，每月加300元的職務(wù)工資，一般設(shè)計(jì)師的底薪800元，提成統(tǒng)一。
接待管理規(guī)定心得體會篇十
公務(wù)接待嚴(yán)格執(zhí)行中央、省委、省政府和市委、市政府有關(guān)規(guī)定，按照有利公務(wù)、務(wù)實(shí)節(jié)儉、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、簡化禮儀、高效透明、尊重習(xí)慣和對口接待的原則實(shí)施。
二、接待范圍
(一)出席會議、考察調(diào)研、執(zhí)行任務(wù)、學(xué)習(xí)交流、檢查指導(dǎo)、請示匯報(bào)工作等公務(wù)活動，屬于公務(wù)接待范圍。
(二)按照“同城不接待、非公務(wù)活動不接待、無公函的公務(wù)活動和來訪人員不接待”的“三不接待”要求，嚴(yán)格控制接待范圍。
三、接待標(biāo)準(zhǔn)
(一)接待對象應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)自行用餐并支付費(fèi)用。確因工作需要安排的，可安排工作餐一次，并嚴(yán)格控制陪餐人數(shù)。接待對象在10人以內(nèi)的，陪餐人數(shù)不得超過3人;超過10人的，不得超過接待對象人數(shù)的三分之一。工作餐遵循節(jié)儉原則，在規(guī)定限額標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)安排家常菜，不得提供魚翅、燕窩等高檔菜肴和用野生保護(hù)動物制作的菜肴，不得提供香煙和高檔酒水，不得使用私人會所、高消費(fèi)餐飲場所。確需安排酒水的，可提供本地酒水。
(二)接待對象需要安排住宿的，由機(jī)關(guān)后勤協(xié)助安排符合住宿費(fèi)限額標(biāo)準(zhǔn)的定點(diǎn)賓館、飯店,住宿費(fèi)由接待對象支付。出差人員住宿費(fèi)應(yīng)當(dāng)回本單位憑據(jù)報(bào)銷,與會人員住宿費(fèi)按會議費(fèi)管理有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。嚴(yán)禁超標(biāo)準(zhǔn)安排接待住房，不得額外配發(fā)洗漱用品。
(三)交通費(fèi)用原則上由接待對象支付，特殊情況下確因工作需要并經(jīng)單位主要負(fù)責(zé)人簽批可開支必要的交通費(fèi)(不得開支機(jī)票費(fèi)用)，交通費(fèi)開支實(shí)行“一事一批”，并說明具體情況(作為接待清單附件)。
(四)接待中，不得安排高消費(fèi)娛樂、健身活動，不得贈送禮品、土特產(chǎn)和紀(jì)念品等;不得列支應(yīng)當(dāng)由接待對象承擔(dān)的差旅、會議、培訓(xùn)等費(fèi)用和應(yīng)當(dāng)由個(gè)人負(fù)擔(dān)的費(fèi)用，不得列支食品、茶葉、香煙、禮品等與公務(wù)接待無關(guān)的費(fèi)用。
四、接待管理
(一)建立公務(wù)接待審批制度。公務(wù)接待按照“先審批、后接待”的管理程序，由承辦處室根據(jù)派出單位公函擬定接待方案，如實(shí)填寫接待審批表，經(jīng)辦公室提出擬辦意見、分管領(lǐng)導(dǎo)審核、主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。辦公室根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)審批意見和接待限額標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行安排，未按要求審批的一律不予安排。
(二)建立公務(wù)接待一事一結(jié)制度。接待任務(wù)完成5個(gè)工作日內(nèi)，接待經(jīng)辦人填寫報(bào)銷單據(jù)，并附原始票據(jù)、接待清單、接待方案、派出單位公函、接待審批表等憑證。接待清單應(yīng)當(dāng)包括接待對象的單位、姓名、職務(wù)，公務(wù)活動項(xiàng)目、時(shí)間、場所、費(fèi)用等明細(xì)。接待單據(jù)及報(bào)銷憑證由辦公室及財(cái)務(wù)人員初核后，經(jīng)分管財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)審核、主要領(lǐng)導(dǎo)簽批后報(bào)銷。凡報(bào)銷單據(jù)及憑證不齊全或者內(nèi)容不一致的，不予報(bào)銷。
(三)建立公務(wù)接待規(guī)范支付制度。接待費(fèi)支付采用銀行轉(zhuǎn)賬或者公務(wù)卡方式結(jié)算，不得以現(xiàn)金方式支付。不具備條件確需以現(xiàn)金方式支付的，經(jīng)辦人應(yīng)書面說明原因，并經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人審批。
(四)建立公務(wù)接待信息公開制度。公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)實(shí)行一月一統(tǒng)計(jì)、一季度一通報(bào)，及時(shí)向社會公布開支情況。公開內(nèi)容包括公務(wù)接待費(fèi)預(yù)算數(shù)、公務(wù)接待費(fèi)實(shí)際支出數(shù)和公務(wù)接待費(fèi)決算數(shù)。
(五)建立公務(wù)接待內(nèi)部審計(jì)制度。由委紀(jì)檢機(jī)構(gòu)牽頭，定期對公務(wù)接待進(jìn)行審計(jì)，重點(diǎn)檢查審批程序及報(bào)銷管理是否規(guī)范及接待經(jīng)費(fèi)使用等情況。
五、其他事項(xiàng)
本辦法自印發(fā)之日起施行。此前有關(guān)規(guī)定與本辦法不一致的，按本辦法執(zhí)行。
接待管理規(guī)定心得體會篇十一
公司 公 務(wù) 接待 管理規(guī)定 1 范圍 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了公司接待管理部門及職責(zé)、費(fèi)用控制、計(jì)劃與準(zhǔn)備、接待標(biāo)準(zhǔn)及流程等內(nèi)容。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于公司各種接待工作和相關(guān)部門。
2 術(shù)語和定義 公司接待事務(wù)：公司在日常工作中發(fā)生的為開展各類業(yè)務(wù)經(jīng)營和其他各項(xiàng)活動需要而產(chǎn)生的接待等交往應(yīng)酬。
3 3 管理部門及職責(zé) 黨政辦為公司接待工作的歸口管理部門，負(fù)責(zé)接待工作的安排和管理，擬定重要來賓的接待計(jì)劃，協(xié)調(diào)相關(guān)部門落實(shí)接待任務(wù)，提供后勤保障；公司各部門在接到重要來訪預(yù)約后，可報(bào)黨政辦，并協(xié)助擬定接待計(jì)劃，需公司領(lǐng)導(dǎo)出面、黨政辦協(xié)調(diào)的重要接待，應(yīng)提前 1 天告知黨政辦。
4 4 費(fèi)用控制 接待事務(wù)實(shí)行“對口接待，統(tǒng)一安排”，黨政辦作為公司接待事務(wù)的歸口管理部門，負(fù)責(zé)公司接待費(fèi)用的審核與控制，做好用餐、住宿記錄，用車按車輛管理制度規(guī)定辦理。月末將各單位費(fèi)用情況匯總上報(bào)公司總經(jīng)理。
5 5 計(jì)劃與準(zhǔn)備 5.1 黨政辦在接到公司領(lǐng)導(dǎo)通知或相關(guān)部門來訪預(yù)約時(shí)，對來賓接待，應(yīng)了解來賓基本情況：來賓職務(wù)、來訪具體時(shí)間、人數(shù)、本地逗留日期、目的和要求等。在這基礎(chǔ)上擬定接待計(jì)劃，排出日程安排表，酌情安排接待標(biāo)準(zhǔn)。
5.2 黨政辦根據(jù)來賓情況按計(jì)劃通知參加會晤的領(lǐng)導(dǎo)、陪同人員、落實(shí)會晤時(shí)間及場所。
5.3 黨政辦根據(jù)來賓情況提前按接待標(biāo)準(zhǔn)預(yù)定好宴請來賓的酒店，酌情安排酒水、香煙、用餐標(biāo)準(zhǔn)；提前按接待標(biāo)準(zhǔn)預(yù)約好來賓下榻酒店，酌情在房間內(nèi)準(zhǔn)備相關(guān)資料水果、香煙等。
5.4 因特殊會議需要黨政辦須準(zhǔn)備安排會場花卉、水果、煙茶、音響設(shè)備、投影設(shè)備、領(lǐng)導(dǎo)席簽、橫幅、制作歡迎牌、指示牌、安排禮儀人員，安排攝影攝像等。
5.5 黨政辦根據(jù)情況安排接待所需車輛，保證車輛清潔，安全性能良好，司機(jī)車輛聽從黨政辦副經(jīng)理和主接待人員協(xié)調(diào)安排，統(tǒng)一調(diào)度。
5.6 黨政辦根據(jù)情況提前購買車票及機(jī)票。
6 6 接待標(biāo)準(zhǔn) 及流程 1 6.1 一級接待標(biāo)準(zhǔn)（陪同人員：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人）
6.1.1 迎接：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、接待部門負(fù)責(zé)人在辦公樓大廳門口迎接，注意把握迎候時(shí)間，提前等候于迎接地點(diǎn)，接待人員引見介紹主賓時(shí)，要注意順序（遵守介紹時(shí)的先后次序。正規(guī)的做法，是要先介紹身份較低的一方，然后再介紹身份較高的一方。即先介紹主人，后介紹客人；先介紹職務(wù)低者，后介紹職務(wù)高者；先介紹男士、后介紹女士；先介紹晚輩、后介紹長輩；先介紹個(gè)人，后介紹集體。在介紹各方人士時(shí)，通常應(yīng)當(dāng)由尊而卑，按照其職務(wù)的高低，依次而行。來訪時(shí)主人先伸手表示歡迎。告辭時(shí)，待客人先伸手后，主人再相握。握手的力度以不握疼對方的手為限度，初次見面時(shí)，時(shí)間一般控制在 3 秒內(nèi)。介紹時(shí)就把身份、地位低的一方介紹給相對而言身份、地位較為尊貴的一方。）6.1.2 參觀：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、接待部門負(fù)責(zé)人陪同，由接待部門負(fù)責(zé)人沿途介紹公司基本情況以及到達(dá)項(xiàng)目地后詳細(xì)介紹相關(guān)信息。
6.1.3 座談：黨政辦確保公司環(huán)境、室內(nèi)、洗手間清潔、室溫適度、燈光合適，將公司簡介或相關(guān)資料、紙筆、茶水杯、水果、香煙擺放于接待室。根據(jù)需要制作領(lǐng)導(dǎo)席簽、橫幅、歡迎牌、指示牌，調(diào)試好音響設(shè)備、投影設(shè)備、攝影攝像設(shè)備。
6.1.4 用餐標(biāo)準(zhǔn)：黨政辦根據(jù)情況預(yù)定酒店：
6.1.5 下榻賓館標(biāo)準(zhǔn)：黨政辦根據(jù)情況預(yù)定酒店：
6.1.6 黨政辦根據(jù)情況、來賓意愿和興趣提前計(jì)劃參觀路線。
6.1.7 黨政辦根據(jù)情況購買禮節(jié)性禮品。
2 6.2 二級標(biāo)準(zhǔn)（陪同人員：副總經(jīng)理、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人）6.2.1 迎接：由接待對口部門到公司大廳門口迎接，引導(dǎo)來賓。
6.2.2 參觀：副總經(jīng)理、相關(guān)部門經(jīng)理陪同，由接待對口部門接待人沿途介紹公司基本情況以及到達(dá)項(xiàng)目地后詳細(xì)介紹相關(guān)信息。
6.2.3 座談：黨政辦確保公司環(huán)境、室內(nèi)、洗手間清潔、室溫適度、燈光合適，將公司簡介或相關(guān)資料、紙筆、茶水杯、水果、香煙擺放于接待室。
6.2.4 用餐標(biāo)準(zhǔn)：黨政辦根據(jù)情況預(yù)定酒店。
6.2.5 下榻賓館標(biāo)準(zhǔn)：黨政辦根據(jù)情況預(yù)定酒店。
6.2.6 黨政辦根據(jù)情況購買禮節(jié)性禮品。
3 6.3 三級標(biāo)準(zhǔn)（陪同人員：相關(guān)對口的部門負(fù)責(zé)人及人員）6.3.1 參觀：相關(guān)對口的部門負(fù)責(zé)人及人員陪同，由相關(guān)人員沿途介紹公司基本情況以及到達(dá)項(xiàng)目地后詳細(xì)介紹相關(guān)信息。
6.3.2 座談：黨政辦確保辦公樓環(huán)境、室內(nèi)、洗手間清潔，將公司簡歷或相關(guān)資料、紙筆、茶水杯擺放于接待室。
6.3.3 用餐標(biāo)準(zhǔn)：黨政辦根據(jù)情況預(yù)定酒店。
7 接待禮儀
7.1 儀表：面容清潔，衣著得體。
7.2 舉止：穩(wěn)重端莊，從容大方。
7.3 言語：語氣溫和、禮貌文雅。
7.4 態(tài)度：誠懇熱情，不卑不亢。
7.5 迎接來賓時(shí)：要注意把握迎候時(shí)間，提前等候在公司門口或車站機(jī)場，接待人員引見介紹主賓時(shí)，要注意順序。
7.6 接受名片時(shí)：要以恭敬的態(tài)度雙手接受，默讀一下后鄭重收入口袋中。
7.7 過走廊時(shí)：通常走在客人的右前方，不時(shí)左側(cè)回身，配合客人腳步，轉(zhuǎn)彎處伸右手示意，并說“這邊請”。
7.8 進(jìn)電梯時(shí)：要告訴客人上幾樓，讓客人先進(jìn)、先出。
7.9 座談時(shí)：客人落座后，要以雙手奉茶，先客人，后主人，先領(lǐng)導(dǎo)，后同事。
7.10 送客時(shí)：根據(jù)身份確定規(guī)格，若送至公司門口、汽車旁，招手待客人遠(yuǎn)去，方可離開。
8 注意事項(xiàng) 接待中涉及機(jī)要事務(wù)、秘密文電、重要會議，要特別注意保密，接待中既要熟練介紹公司情況，又要內(nèi)外有別，嚴(yán)守本公司機(jī)密，對不宜攝影攝像的場合，應(yīng)向參觀人員說明。
9 信息反饋 接待人員應(yīng)及時(shí)撰寫重要來訪信息，將與來訪者交流中取得的信息匯總整理，提取其中對公司有價(jià)值的信息交有部門領(lǐng)導(dǎo)。
10 附則 10.1 本制度由公司綜合辦制定并解釋。
10.2 本制度自發(fā)布之日起施行。
二 0 一四年三月二十日
外事接待管理規(guī)定
客戶接待管理規(guī)定
訪客接待管理規(guī)定
機(jī)關(guān)外事接待管理規(guī)定
黨政機(jī)關(guān)公務(wù)接待管理規(guī)定
接待管理規(guī)定心得體會篇十二
第一條為加強(qiáng)公司交通安全管理工作，落實(shí)交通安全責(zé)任制，認(rèn)真貫徹交通安全工作“安全第一，預(yù)防為主”的方針，特制定本規(guī)定。
第二條統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，部門負(fù)責(zé)，建立健全交通安全領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)。
1.公司副總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)公司交通安全工作。
2.各部門主要領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)本部門交通安全工作。
3.各部門確定一名交通安全員負(fù)責(zé)交通安全工作的檢查和實(shí)施。
4.公司辦公室確定一名交通安全員負(fù)責(zé)本部門公司機(jī)動車輛管理、交通安全工作的實(shí)施情況的檢查以及同交通管理部門和地區(qū)安全委員會的日常工作聯(lián)系。
5.由公司交通安全負(fù)責(zé)人、各部門的交通安全負(fù)責(zé)人和車管主任組成公司交通安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)、部署和檢查公司的交通安全工作。
6.公司交通安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作地點(diǎn)設(shè)在公司辦公室，辦公室主任為交通安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組常務(wù)副組長。
第三條公司和各部門主要領(lǐng)導(dǎo)，須將交通安全工作列人工作議事日程?定期召開交通安全工作小組會議和安全員會議，檢查交通安全工作落實(shí)情況，宣傳交通安全法規(guī)和交通行為規(guī)范，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司安全委員會的規(guī)章制度和會議精神，經(jīng)常保持與交通管理部門和地區(qū)安全委員會的聯(lián)系，征求他們對交通安全工作的指導(dǎo)和幫助。
第四條認(rèn)真貫徹《市交通安全責(zé)任暫行規(guī)定》和交通安全法規(guī)，實(shí)行崗位責(zé)任制、目標(biāo)管理、領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督，做到逐級落實(shí)，使交通安全工作有布置、有檢查、有落實(shí)，把交通安全工作同公司各部門的業(yè)務(wù)工作和經(jīng)營效益結(jié)合起來進(jìn)行評比檢查和落實(shí)。
第五條建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，實(shí)行半年小結(jié)和年度評比，對遵守交通安全規(guī)則、成績突出的公司員工和司機(jī)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。對違反交通安全規(guī)定、發(fā)生違章和交通事故的，給予通報(bào)批評、處分和經(jīng)濟(jì)處罰。
第六條機(jī)動車管理
1.公司和各部門的司機(jī)必須服從公司交通安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的管理，嚴(yán)格遵守交通法規(guī)和行為規(guī)范，杜絕酒后駕車等嚴(yán)重違章行為，服從交警的指揮，保證安全行車。
2.愛護(hù)車輛，保持車輛整潔，對零部件進(jìn)行定期檢查、維修和保養(yǎng)，使車輛隨時(shí)保持良好狀態(tài)，確保行駛安全，嚴(yán)禁病車、故障車勉強(qiáng)上路行駛。
3.車輛實(shí)行專人駕駛保管、車管領(lǐng)導(dǎo)主管監(jiān)督檢查的制度，嚴(yán)禁不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)將車輛交給非專職司機(jī)駕駛，嚴(yán)禁交給無駕駛證人員駕駛。
4.公司非專職司機(jī)駕駛機(jī)動車輛，須經(jīng)公司交通安全領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
5.認(rèn)真執(zhí)行車輛回庫制度，因特殊原因不能回庫的，須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并確保車輛在外停放安全。
第七條自行車管理
1.騎自行車的員工必須嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，遵守總公司和地區(qū)安委會對非機(jī)動車管理和行駛的有關(guān)規(guī)定，遵守騎車人交通行為規(guī)范，并隨身攜帶自行車執(zhí)照和完稅標(biāo)牌，服從交通管理人員的檢查與糾正。
2.保持自行車牌號齊全，使車輛處于良好狀態(tài)。
3.上班時(shí)自行車必須停放在指定的地點(diǎn)，擺放整齊。
接待管理規(guī)定心得體會篇十三
規(guī)范市社機(jī)關(guān)公務(wù)接待工作，嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)支出，防止鋪張浪費(fèi)，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，下面小編為大家精心搜集了關(guān)于公務(wù)接待管理辦法的全文，歡迎大家參考借鑒，希望可以幫助到大家!
1、統(tǒng)籌管理的原則：市社機(jī)關(guān)的接待工作統(tǒng)一由辦公室管理，并具體承辦接待工作。
2、對口接待的原則：上級機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、省內(nèi)外單位與市社機(jī)關(guān)各處室聯(lián)系工作需要接待的，原則上對等、對口接待。
3、事前審批的原則：所有接待事項(xiàng)，必須事先按規(guī)定的審批程序報(bào)批，未經(jīng)批準(zhǔn)的接待費(fèi)用不得報(bào)銷。
4、勤儉節(jié)約的`原則：接待工作既要熱情周到，禮貌待客，又要厲行節(jié)約，嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)開支，杜絕奢侈浪費(fèi)。
5、定點(diǎn)接待的原則：區(qū)別不同接待對象，確定在市社簽約的不同賓館(飯店)接待。需安排在其他飯店就餐的，須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)或辦公室主任同意。
1、上級機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、省內(nèi)外單位來訪、考察、檢查工作的。
2、區(qū)(市)供銷社和社屬單位的人員來機(jī)關(guān)辦事需接待的。
3、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)確需要接待的。
所有接待都要由接待經(jīng)辦人如實(shí)填寫《接待批辦單》，寫明來客姓名、單位、職務(wù)、人數(shù)、來訪目的及活動天數(shù)，由承辦處室、經(jīng)辦人簽字，簽單時(shí)需注明招待對象和時(shí)間。
1、接待來訪的客人，相關(guān)處室應(yīng)及時(shí)向市社領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，辦公室根據(jù)市社領(lǐng)導(dǎo)的指示，負(fù)責(zé)安排接待。
2、接待應(yīng)邀的客人，邀請?zhí)幨覒?yīng)事先征得市社領(lǐng)導(dǎo)同意，辦公室根據(jù)市社領(lǐng)導(dǎo)的指示，負(fù)責(zé)安排接待。
3、因工作需要，接待市有關(guān)部門的，由相關(guān)處室向市社領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，市社領(lǐng)導(dǎo)同意后辦公室安排具體接待。
4、市社領(lǐng)導(dǎo)接待客人，原則上由辦公室負(fù)責(zé)安排。
5、直接與辦公室聯(lián)系的接待，辦公室應(yīng)向市社領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并負(fù)責(zé)做好接待。
6、確因特殊原因來不及按正常程序?qū)徟墓珓?wù)接待，須向市社領(lǐng)導(dǎo)說明原因;接待工作結(jié)束后，由負(fù)責(zé)組織接待的處室或人員補(bǔ)辦審批手續(xù)。
1、住宿標(biāo)準(zhǔn)
接待對象確需要安排住宿時(shí)，由辦公室負(fù)責(zé)在定點(diǎn)賓館(飯店)安排，省部級干部按有關(guān)規(guī)定報(bào)市有關(guān)部門;司局級干部可安排住單間;處級以下人員安排住標(biāo)間。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照辦公室與定點(diǎn)賓館(飯店)簽訂的協(xié)議價(jià)格執(zhí)行。費(fèi)用一般由接待對象支付。
2、工作餐標(biāo)準(zhǔn)
廳局級干部及其隨行人員工作餐費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)每人每天不超過100元;處級及處以下人員工作餐費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)每人每天不超過80元;在條件許可的情況下，提倡用自助餐。
3、宴請標(biāo)準(zhǔn)
公務(wù)接待中一般不安排宴請，確需宴請的，一般只安排一次，外地來訪人員，原則上只接待到達(dá)或離去一餐。
廳局級干部其及隨行人員每人每餐不超過120元。處級及處以下人員每人每餐不超過80元。煙、酒、飲料等費(fèi)用開支原則上不超過宴請標(biāo)準(zhǔn)的三分之一，且一般以青島產(chǎn)品為主。確須提高宴請標(biāo)準(zhǔn)的須報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
嚴(yán)格控制陪餐人數(shù)，陪餐人數(shù)原則上不超過客人人數(shù)的三分之一;如客人較多，可適當(dāng)增加陪餐人員。
宴請期間不安排司機(jī)就餐，每人每餐發(fā)工作餐補(bǔ)貼50元;確因工作需要安排工作餐的，不再另發(fā)補(bǔ)貼。
(一)因工作需要，確需贈送客人禮品的，應(yīng)提前做出預(yù)算申請，報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)簽批后，由辦公室酌情置辦。
(二)外事接待按青島市外事接待的有關(guān)規(guī)定辦理。
(三)接待任務(wù)完成后，由辦公室按照領(lǐng)導(dǎo)簽批的接待內(nèi)容，對接待處室提交的有關(guān)票據(jù)或發(fā)生的支出事項(xiàng)逐一進(jìn)行審核、登記后，經(jīng)主任簽字后由財(cái)務(wù)報(bào)銷。凡超出接待內(nèi)容以外的費(fèi)用一律不予報(bào)銷。
(四)接待費(fèi)開支使用情況定期向領(lǐng)導(dǎo)成員通報(bào)，并予以公示，接受監(jiān)督。
接待管理規(guī)定心得體會篇十四
為推動鄉(xiāng)村公務(wù)接待行為規(guī)范化、制度化，制定了村級公務(wù)接待的相關(guān)管理規(guī)定，下面小編給大家介紹關(guān)于村級公務(wù)接待管理規(guī)定的相關(guān)資料，希望對您有所幫助。
第一條 本辦法適用于縣鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部職工到農(nóng)村的檢查、考核、督查、調(diào)研等公務(wù)性活動。
第二條 接待標(biāo)準(zhǔn)
(1)縣鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部職工到農(nóng)村的檢查、考核、督查、調(diào)研等工作，一律到鄉(xiāng)(鎮(zhèn))食堂吃公務(wù)餐，就餐標(biāo)準(zhǔn)為每人每餐不超過15元，確需在賓館住宿的，一律住普通標(biāo)間。
(2)特殊情況確需在村(社區(qū))食宿的，就餐標(biāo)準(zhǔn)為每人每餐不超過10元，住宿標(biāo)準(zhǔn)在農(nóng)村公共辦公場所住宿的，可不交納住宿費(fèi)，在農(nóng)戶家中住宿的，每人每天交納住宿費(fèi)30元。
第三條 接待管理
(1)在鄉(xiāng)(鎮(zhèn))食宿的，食宿費(fèi)用由鄉(xiāng)(鎮(zhèn))在接待費(fèi)用中單獨(dú)列支，并按季度公開。
(2)在村(社區(qū))食宿的，食宿費(fèi)用由下村工作人員直接支付供餐(宿)人，各單位可按照下鄉(xiāng)補(bǔ)助等有關(guān)規(guī)定給予下鄉(xiāng)工作人員適當(dāng)補(bǔ)助。
(3)在村(社區(qū))食宿的'，由村級負(fù)責(zé)人填寫《沁水縣縣鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部職工下村工作食宿費(fèi)用登記卡》，《登記卡》由工作人員帶回本單位，作為下村工作補(bǔ)助的依據(jù)，《登記卡》存根由各村(社區(qū))歸檔備查，接受有關(guān)部門監(jiān)督。
(4)嚴(yán)禁村級以各種名義公款接待縣鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部職工，村級財(cái)務(wù)不得發(fā)生公款接待費(fèi)用。招商引資、項(xiàng)目建設(shè)、業(yè)務(wù)洽談等確需公務(wù)接待的，要按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行公示。
(5)縣鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部下鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村工作不得接受任何禮品和土特產(chǎn)品，工作日一律不得在鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村飲酒。
(6)各單位要制定相關(guān)配套制度，建立監(jiān)管程序，確保機(jī)關(guān)干部下村食宿費(fèi)用及時(shí)足額補(bǔ)助到位。
第四條 接待監(jiān)督
(1)各單位要定期對機(jī)關(guān)干部下村食宿情況進(jìn)行公示，接受社會和群眾監(jiān)督。
(2)縣紀(jì)委要加強(qiáng)對本辦法執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委和鄉(xiāng)經(jīng)管站要加強(qiáng)對本辦法執(zhí)行情況的日常監(jiān)督。
(3)對違反本辦法規(guī)定的，按違反廉潔自律相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
第五條 本辦法自印發(fā)之日起施行。
第六條 本辦法由縣紀(jì)委負(fù)責(zé)解釋
接待管理規(guī)定心得體會篇十五
接待標(biāo)準(zhǔn)制度化是法治政府建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。以下是小編整理的接待標(biāo)準(zhǔn)管理規(guī)定。
第一條為了規(guī)范黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理，厲行勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對浪費(fèi)條例》規(guī)定，制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于各級黨的機(jī)關(guān)、人大機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)、政協(xié)機(jī)關(guān)、審判機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)，以及工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)等人民團(tuán)體和參照公務(wù)員法管理事業(yè)單位的國內(nèi)公務(wù)接待行為。
本規(guī)定所稱國內(nèi)公務(wù)，是指出席會議、考察調(diào)研、執(zhí)行任務(wù)、學(xué)習(xí)交流、檢查指導(dǎo)、請示匯報(bào)工作等公務(wù)活動。
第三條 國內(nèi)公務(wù)接待應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持有利公務(wù)、務(wù)實(shí)節(jié)儉、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、簡化禮儀、高效透明、尊重少數(shù)民族風(fēng)俗習(xí)慣的原則。
第四條 各級黨政機(jī)關(guān)公務(wù)接待管理部門應(yīng)當(dāng)結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，完善國內(nèi)公務(wù)接待管理制度，制定國內(nèi)公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)。
縣級以上黨政機(jī)關(guān)公務(wù)接待管理部門負(fù)責(zé)管理本級黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待工作，指導(dǎo)下級黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)國內(nèi)公務(wù)接待管理，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)管理規(guī)定和開支標(biāo)準(zhǔn)。
第五條各級黨政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)公務(wù)外出計(jì)劃管理，科學(xué)安排和嚴(yán)格控制外出的時(shí)間、內(nèi)容、路線、頻率、人員數(shù)量，禁止異地部門間沒有特別需要的一般性學(xué)習(xí)交流、考察調(diào)研，禁止重復(fù)性考察，禁止以各種名義和方式變相旅游，禁止違反規(guī)定到風(fēng)景名勝區(qū)舉辦會議和活動。
公務(wù)外出確需接待的，派出單位應(yīng)當(dāng)向接待單位發(fā)出公函，告知內(nèi)容、行程和人員。
第六條 接待單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格控制國內(nèi)公務(wù)接待范圍，不得用公款報(bào)銷或者支付應(yīng)由個(gè)人負(fù)擔(dān)的費(fèi)用。
國家工作人員不得要求將休假、探親、旅游等活動納入國內(nèi)公務(wù)接待范圍。
第七條接待單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)規(guī)定的接待范圍，嚴(yán)格接待審批控制，對能夠合并的公務(wù)接待統(tǒng)籌安排。無公函的公務(wù)活動和來訪人員一律不予接待。
公務(wù)活動結(jié)束后，接待單位應(yīng)當(dāng)如實(shí)填寫接待清單，并由相關(guān)負(fù)責(zé)人審簽。接待清單包括接待對象的單位、姓名、職務(wù)和公務(wù)活動項(xiàng)目、時(shí)間、場所、費(fèi)用等內(nèi)容。
第八條國內(nèi)公務(wù)接待不得在機(jī)場、車站、碼頭和轄區(qū)邊界組織迎送活動，不得跨地區(qū)迎送，不得張貼懸掛標(biāo)語橫幅，不得安排群眾迎送，不得鋪設(shè)迎賓地毯;地區(qū)、部門主要負(fù)責(zé)人不得參加迎送。嚴(yán)格控制陪同人數(shù)，不得層層多人陪同。
接待單位安排的活動場所、活動項(xiàng)目和活動方式，應(yīng)當(dāng)有利于公務(wù)活動開展。安排外出考察調(diào)研的，應(yīng)當(dāng)深入基層、深入群眾，不得走過場、搞形式主義。
第九條接待住宿應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行差旅、會議管理的有關(guān)規(guī)定，在定點(diǎn)飯店或者機(jī)關(guān)內(nèi)部接待場所安排，執(zhí)行協(xié)議價(jià)格。出差人員住宿費(fèi)應(yīng)當(dāng)回本單位憑據(jù)報(bào)銷，與會人員住宿費(fèi)按會議費(fèi)管理有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
住宿用房以標(biāo)準(zhǔn)間為主，接待省部級干部可以安排普通套間。接待單位不得超標(biāo)準(zhǔn)安排接待住房，不得額外配發(fā)洗漱用品。
第十條接待對象應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)自行用餐。確因工作需要，接待單位可以安排工作餐一次，并嚴(yán)格控制陪餐人數(shù)。接待對象在10人以內(nèi)的，陪餐人數(shù)不得超過3人;超過10人的，不得超過接待對象人數(shù)的三分之一。
工作餐應(yīng)當(dāng)供應(yīng)家常菜，不得提供魚翅、燕窩等高檔菜肴和用野生保護(hù)動物制作的菜肴，不得提供香煙和高檔酒水，不得使用私人會所、高消費(fèi)餐飲場所。
第十一條 國內(nèi)公務(wù)接待的出行活動應(yīng)當(dāng)安排集中乘車，合理使用車型，嚴(yán)格控制隨行車輛。
接待單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定使用警車，不得違反規(guī)定實(shí)行交通管控。確因安全需要安排警衛(wèi)的，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的警衛(wèi)界限、警衛(wèi)規(guī)格執(zhí)行，合理安排警力，盡可能縮小警戒范圍，不得清場閉館。
第十二條各級黨政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對國內(nèi)公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)的預(yù)算管理，合理限定接待費(fèi)預(yù)算總額。公務(wù)接待費(fèi)用應(yīng)當(dāng)全部納入預(yù)算管理，單獨(dú)列示。
禁止在接待費(fèi)中列支應(yīng)當(dāng)由接待對象承擔(dān)的`差旅、會議、培訓(xùn)等費(fèi)用，禁止以舉辦會議、培訓(xùn)為名列支、轉(zhuǎn)移、隱匿接待費(fèi)開支;禁止向下級單位及其他單位、企業(yè)、個(gè)人轉(zhuǎn)嫁接待費(fèi)用，禁止在非稅收入中坐支接待費(fèi)用;禁止借公務(wù)接待名義列支其他支出。
第十三條縣級以上地方黨委、政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平、市場價(jià)格等實(shí)際情況，按照當(dāng)?shù)貢h用餐標(biāo)準(zhǔn)制定本級國內(nèi)公務(wù)接待工作餐開支標(biāo)準(zhǔn)，并定期進(jìn)行調(diào)整。接待住宿應(yīng)當(dāng)按照差旅費(fèi)管理有關(guān)規(guī)定，執(zhí)行接待對象在當(dāng)?shù)氐牟盥米∷拶M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。接待開支標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)報(bào)上一級黨政機(jī)關(guān)公務(wù)接待管理部門、財(cái)政部門備案。
第十四條 接待費(fèi)報(bào)銷憑證應(yīng)當(dāng)包括財(cái)務(wù)票據(jù)、派出單位公函和接待清單。
接待費(fèi)資金支付應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國庫集中支付制度和公務(wù)卡管理有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。具備條件的地方應(yīng)當(dāng)采用銀行轉(zhuǎn)賬或者公務(wù)卡方式結(jié)算，不得以現(xiàn)金方式支付。
第十五條機(jī)關(guān)內(nèi)部接待場所應(yīng)當(dāng)建立健全服務(wù)經(jīng)營機(jī)制，推行企業(yè)化管理，推進(jìn)勞動、用工和分配制度與市場接軌，建立市場化的接待費(fèi)結(jié)算機(jī)制，降低服務(wù)經(jīng)營成本，提高資產(chǎn)使用效率，逐步實(shí)現(xiàn)自負(fù)盈虧、自我發(fā)展。
各級黨政機(jī)關(guān)不得以任何名義新建、改建、擴(kuò)建內(nèi)部接待場所，不得對機(jī)關(guān)內(nèi)部接待場所進(jìn)行超標(biāo)準(zhǔn)裝修或者裝飾、超標(biāo)準(zhǔn)配置家具和電器。推進(jìn)機(jī)關(guān)內(nèi)部接待場所集中統(tǒng)一管理和利用，建立資源共享機(jī)制。
第十六條接待單位不得超標(biāo)準(zhǔn)接待，不得組織旅游和與公務(wù)活動無關(guān)的參觀，不得組織到營業(yè)性娛樂、健身場所活動，不得安排專場文藝演出，不得以任何名義贈送禮金、有價(jià)證券、紀(jì)念品和土特產(chǎn)品等。
第十七條縣級以上黨政機(jī)關(guān)公務(wù)接待管理部門應(yīng)當(dāng)會同有關(guān)部門加強(qiáng)對本級黨政機(jī)關(guān)各部門和下級黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待工作的監(jiān)督檢查。監(jiān)督檢查的主要內(nèi)容包括：
(一)國內(nèi)公務(wù)接待規(guī)章制度制定情況;
(二)國內(nèi)公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況;
(三)國內(nèi)公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)管理使用情況;
(四)國內(nèi)公務(wù)接待信息公開情況;
(五)機(jī)關(guān)內(nèi)部接待場所管理使用情況。
黨政機(jī)關(guān)各部門應(yīng)當(dāng)定期匯總本部門國內(nèi)公務(wù)接待情況，報(bào)同級黨政機(jī)關(guān)公務(wù)接待管理部門、財(cái)政部門、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)備案。
第十八條財(cái)政部門應(yīng)當(dāng)對黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)開支和使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。審計(jì)部門應(yīng)當(dāng)對黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)進(jìn)行審計(jì)，并加強(qiáng)對機(jī)關(guān)內(nèi)部接待場所的審計(jì)監(jiān)督。
第十九條縣級以上黨政機(jī)關(guān)公務(wù)接待管理部門應(yīng)當(dāng)會同財(cái)政部門按年度組織公開本級國內(nèi)公務(wù)接待制度規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)費(fèi)支出、接待場所、接待項(xiàng)目等有關(guān)情況，接受社會監(jiān)督。
第二十條各級黨政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)將國內(nèi)公務(wù)接待工作納入問責(zé)范圍。紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對國內(nèi)公務(wù)接待違規(guī)違紀(jì)行為的查處，嚴(yán)肅追究接待單位相關(guān)負(fù)責(zé)人、直接責(zé)任人的黨紀(jì)責(zé)任、行政責(zé)任并進(jìn)行通報(bào)，涉嫌犯罪的移送司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
第二十一條積極推進(jìn)國內(nèi)公務(wù)接待服務(wù)社會化改革，有效利用社會資源為國內(nèi)公務(wù)接待提供住宿、用餐、用車等服務(wù)。推行接待用車定點(diǎn)服務(wù)制度。
第二十二條 地方各級黨委、政府應(yīng)當(dāng)依照本規(guī)定制定本地區(qū)國內(nèi)公務(wù)接待管理辦法。
第二十三條地方各級政府因招商引資等工作需要，接待除國家工作人員以外的其他因公來訪人員，應(yīng)當(dāng)參照本規(guī)定實(shí)行單獨(dú)管理，明確標(biāo)準(zhǔn)，控制經(jīng)費(fèi)總額，注重實(shí)際效益，加強(qiáng)審批管理，強(qiáng)化審計(jì)監(jiān)督，杜絕奢侈浪費(fèi)。嚴(yán)禁擴(kuò)大接待范圍、增加接待項(xiàng)目，嚴(yán)禁以招商引資為名變相安排公務(wù)接待。
第二十四條 國有企業(yè)、國有金融企業(yè)和不參照公務(wù)員法管理的事業(yè)單位參照本規(guī)定執(zhí)行。
第二十五條 本規(guī)定由國家機(jī)關(guān)事務(wù)管理局會同有關(guān)部門負(fù)責(zé)解釋。
第二十六條本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。2006年10月20日中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》同時(shí)廢止。
接待管理規(guī)定心得體會篇十六
參觀接待的管理規(guī)定你知道嗎?下面是小編為你整理的企業(yè)參觀接待管理規(guī)定，希望對你有用!
為樹立良好的企業(yè)形象，充分展示深層次的企業(yè)文化，規(guī)范公司的參觀接待工作，特制定本規(guī)定。
1、接待部門：
由公司辦對口接待，人員由公司辦公室人員和相關(guān)人員兼任。
2、材料準(zhǔn)備
宣傳材料統(tǒng)一由公司辦制定，公司辦負(fù)責(zé)組織接待人員對各種宣傳材料定期進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
3、接待程序
3.1 縣(市)級領(lǐng)導(dǎo)陪同的一般性參觀考察團(tuán)體，公司辦接到參觀通知后，首先請示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，然后安排生產(chǎn)辦、保衛(wèi)處等相關(guān)部門按規(guī)定進(jìn)行參觀接待和現(xiàn)場準(zhǔn)備。
3.2 業(yè)務(wù)往來單位的正常性參觀或上級主管部門的一般性參觀檢查指導(dǎo)，公司辦接到通知后安排對口部門分管領(lǐng)導(dǎo)按規(guī)定進(jìn)行接待;特別要求由領(lǐng)導(dǎo)或部門出面陪同的，向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后再安排參觀。
3.3 地、市級以上(包含國家級)的黨政領(lǐng)導(dǎo)到公司參觀視察，公司辦接到通知后，立即請示主管領(lǐng)導(dǎo)，并立即著手安排好上級領(lǐng)導(dǎo)蒞臨公司參觀的相關(guān)事宜。
3.4 銷售公司的客戶到公司參觀，由銷售處根據(jù)重要程度提出接待方案并送辦公室，由辦公室請示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，視在家班子成員的情況統(tǒng)籌做好安排。
3.5 技術(shù)部門的客戶到公司進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)或?qū)ζ渖a(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行回訪需要參觀時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知公司辦備案，由技術(shù)部門的負(fù)責(zé)人或指定專人在兼職接待員的陪同下進(jìn)行參觀。
3.6 集團(tuán)其它子公司的員工到公司學(xué)習(xí)培訓(xùn)，首先由公司辦與企管辦相關(guān)部門進(jìn)行銜接，將人員分到對口的崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
3.7 如遇重大活動或參觀團(tuán)提出特殊要求，由公司辦請示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，另行確定接待程序及參觀路線。
4、接待要求及標(biāo)準(zhǔn)
公司辦要提前通知有關(guān)單位做好參觀準(zhǔn)備。
4.1 重要客人由公司領(lǐng)導(dǎo)陪同、參觀的，根據(jù)情況而定，可由領(lǐng)導(dǎo)向客人介紹情況，陪同領(lǐng)導(dǎo)可解答有關(guān)問題。
4.2 公司領(lǐng)導(dǎo)不陪同參觀的，由公司辦安排人員按參觀路線全程陪同參觀，并按規(guī)定介紹企業(yè)有關(guān)情況。
4.3 參觀團(tuán)隊(duì)到達(dá)參觀地點(diǎn)后，陪同接待員可重點(diǎn)向參觀人員介紹車間的產(chǎn)品種類、性能及參觀企業(yè)文化等。參觀結(jié)束后，公司辦要做好參觀接待記錄，存檔備查。
4.4 公司接待員必須統(tǒng)一著裝，講普通話，舉止大方，言行禮貌，并按指定的路線引導(dǎo)參觀。
4.5 嚴(yán)禁泄露公司商業(yè)秘密，對參觀人員違反公司管理制度的行為要采取恰當(dāng)方式予以制止，對攜帶攝像、照相、錄音等設(shè)備的客戶婉言拒絕帶入車間。
5、現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)
5.1 會議室:
會議室要求照相設(shè)置和音響設(shè)備齊全好用，室內(nèi)溫度適宜，光線柔和，氣味清新，窗明幾靜，桌上無塵土，地面無雜物，沙發(fā)干凈整潔。如有特殊重要的客戶，桌上要擺放水果。
5.2 生產(chǎn)車間：
所有的生產(chǎn)車間都是企業(yè)的生產(chǎn)陣地，是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)側(cè)面?，F(xiàn)場必須時(shí)刻保持清潔，無閑雜人員。若有客人到參觀路線以外區(qū)域，接待員或車間工作人員要委婉制止。
5.3 項(xiàng)目工地
項(xiàng)目工地是來客參觀的主要場所。必須保持現(xiàn)場干凈清潔。接參觀通知后，保衛(wèi)人員和項(xiàng)目人員要共同維持好現(xiàn)場秩序，保證現(xiàn)場無閑雜人員。
6、處罰
6.2 接待員不按公司指定的路線引導(dǎo)參觀，每次處罰50元。
6.3 不講普通話，每次處罰責(zé)任人20元。
6.6 會議室及接待室內(nèi)臟亂，設(shè)施不齊全、不好用;未按要求擺放水果，按公司管理規(guī)定處罰相關(guān)責(zé)任人。
6.7 生產(chǎn)車間地面有廢紙、廢屑，窗戶玻璃不凈，職工工作服、帽穿戴不整齊，按公司管理規(guī)定處罰相關(guān)責(zé)任人。
6.8 項(xiàng)目建設(shè)工地現(xiàn)場不清潔，施工器具擺放凌亂，建筑物品堆放不齊，參觀路線有障礙物及路道不平整，按公司管理規(guī)定處罰相關(guān)責(zé)任人。
6.9 對違反制度，造成重大影響者按公司相關(guān)制度予以從重處罰。
為加強(qiáng)公司廠區(qū)安全管理, 維護(hù)公司利益，防止公司產(chǎn)品、工藝信息、技術(shù)流失，現(xiàn)就外來人員參觀公司廠區(qū)、產(chǎn)品展廳等事宜做如下規(guī)定：
一.適用范圍
本管理辦法適用于一切公司外來人員參觀、學(xué)習(xí)、交流。 二.參觀規(guī)定
1.外來人員參觀生產(chǎn)廠區(qū)及產(chǎn)品展廳，部門接待人應(yīng)預(yù)先通知門衛(wèi)保安，由部門接待人員填寫《參觀申請表》，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意后到人力資源部前臺進(jìn)行登記，領(lǐng)取統(tǒng)一發(fā)放的“參觀證”及勞保鞋進(jìn)行參觀。
2.人力資源部在審核《參觀申請單》合格后，由承辦部門安排參觀接待工作，如有必要可聯(lián)系用車及講解等事宜。
3.入廠參觀者必須由部門接待人員帶領(lǐng)，按照既定時(shí)間、路線進(jìn)行參觀，不得隨意在廠區(qū)逗留，不得單獨(dú)離隊(duì)參觀。進(jìn)入生產(chǎn)車間參觀時(shí)，可由承接部門指定人員進(jìn)行講解，在參觀過程中應(yīng)遵守車間的規(guī)章制度，不得影響正常生產(chǎn)工作，不得參觀懸掛“謝絕參觀”標(biāo)示牌區(qū)域，防止信息外泄。
4.外來入廠參觀人員，未經(jīng)許可不得對設(shè)備、生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品等進(jìn)行拍照、攝影，如有特殊需要，需請示總經(jīng)理批準(zhǔn)，并安排專人協(xié)助完成采訪、拍攝等工作。
5.接待人員要提醒參觀人員要注意人身安全, 妥善保管好自己隨身攜帶的物品，注意保持環(huán)境衛(wèi)生。
如發(fā)現(xiàn)有不按規(guī)定擅自帶領(lǐng)外來人員到廠區(qū)或展廳參觀的，一次罰款50元，并在全公司進(jìn)行通報(bào)，望各部門嚴(yán)格按以上管理規(guī)定執(zhí)行。
一、對來訪人員要驗(yàn)明證件，查清身份，問明來意，并仔細(xì)做好登記。
二、接待人員要熱情周到，認(rèn)真處理來訪人員提出的問題。
三、來訪人員要服從接待人員的安排，保持肅靜，不得在辦公樓內(nèi)喧嘩和隨意走動。
四、本部人員不得占用接待室，不得做與工作無關(guān)的事情。
五、值班員負(fù)責(zé)接待室的日常管理，保持室內(nèi)整潔衛(wèi)生。
一、按時(shí)上下班，不遲到、不早退，因事因病應(yīng)請假。
二、每日組織機(jī)關(guān)交班，由值班首長主持，除倉庫值班人員外，所有干部職工參加。
三、干部職工應(yīng)在機(jī)關(guān)辦公室辦公、學(xué)習(xí)，不得從事與工作無關(guān)的事情。特殊情況，在個(gè)人辦公室處理。
四、嚴(yán)格執(zhí)行中國人民解放軍《機(jī)關(guān)辦公室保密規(guī)定》和《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保密規(guī)定》。計(jì)算機(jī)必須設(shè)置8位數(shù)以上開機(jī)密碼，安裝軍隊(duì)計(jì)算機(jī)及涉密載體保密管理系統(tǒng)，計(jì)算機(jī)房必須采取屏蔽干擾措施，工作時(shí)必須開啟干擾設(shè)施，不得私自相互復(fù)制拷貝、保存秘密載體，未經(jīng)批準(zhǔn)不得將涉密電子載體帶出機(jī)關(guān)辦公室。
五、下班前必須進(jìn)行保密檢查，各類文電歸還保密室，涉密資料、儲存介質(zhì)放入保密柜，關(guān)閉計(jì)算機(jī)，切斷電源，關(guān)閉空調(diào)、電燈和門窗。
六、保密干部負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)技術(shù)安全保密、日常維護(hù)和修理;保密員做好涉密載體的登記、保管，并檢查督促落實(shí)。
七、每半個(gè)工作日課間活動15分鐘，周二晚間學(xué)習(xí)2小時(shí)。
八、保持室內(nèi)肅靜，整潔衛(wèi)生，請勿吸煙。
九、非本部人員不得進(jìn)入機(jī)關(guān)辦公室。
復(fù)制軍事秘密載體保密管理規(guī)定
一、為了加強(qiáng)對復(fù)制軍事秘密載體的保密管理，根據(jù)《中國人民解放軍保密條例》，制定本規(guī)定。
二、本規(guī)定所指的復(fù)制是指對涉及軍事秘密的文件、資料、圖片、音像制品等進(jìn)行的復(fù)制、翻印、翻拍和刻錄。
三、復(fù)制軍事秘密載體必須以工作需要為原則，從嚴(yán)控制。確需復(fù)制的，必須填寫“復(fù)制軍事秘密載體審批登記表”，嚴(yán)格履行審批、登記手續(xù)。
四、復(fù)制軍事秘密載體經(jīng)須經(jīng)原制密單位同意或者按下列權(quán)限審批：
(一)秘密級由團(tuán)以上單位審批;
(二)機(jī)密級由師以上單位審批;
(三)絕密級由軍以上單位審批。
五、復(fù)制軍事秘密載體必須在有保密措施的軍內(nèi)單位進(jìn)行。軍內(nèi)單位無法復(fù)制的，應(yīng)當(dāng)在軍級以上單位保密部門認(rèn)可的地方進(jìn)行。
六、復(fù)制軍事秘密載體的設(shè)備應(yīng)當(dāng)指定專人管理。
七、復(fù)制件不得改變原件的秘級，并加蓋能表明復(fù)制單位的印章。復(fù)制件的分發(fā)、傳遞、存放、銷毀等應(yīng)當(dāng)按照相當(dāng)?shù)燃壍谋Ｃ芤?guī)定管理。
八、丟失或盜竊、出賣復(fù)制軍事秘密載體，按丟失或盜竊、出賣原件的處罰規(guī)定處罰。
接待管理規(guī)定心得體會篇十七
為規(guī)范市社機(jī)關(guān)公務(wù)接待工作，嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)支出，防止鋪張浪費(fèi)，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，根據(jù)中央和省、市的有關(guān)文件精神，結(jié)合市社實(shí)際，特制定本辦法。以下是小編整理的公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)管理規(guī)定。
一、接待原則
1、統(tǒng)籌管理的原則：市社機(jī)關(guān)的接待工作統(tǒng)一由辦公室管理，并具體承辦接待工作。
2、對口接待的原則：上級機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、省內(nèi)外單位與市社機(jī)關(guān)各處室聯(lián)系工作需要接待的，原則上對等、對口接待。
3、事前審批的原則：所有接待事項(xiàng)，必須事先按規(guī)定的審批程序報(bào)批，未經(jīng)批準(zhǔn)的接待費(fèi)用不得報(bào)銷。
4、勤儉節(jié)約的原則：接待工作既要熱情周到，禮貌待客，又要厲行節(jié)約，嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)開支，杜絕奢侈浪費(fèi)。
5、定點(diǎn)接待的原則：區(qū)別不同接待對象，確定在市社簽約的不同賓館(飯店)接待。需安排在其他飯店就餐的，須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)或辦公室主任同意。
二、接待范圍
1、上級機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、省內(nèi)外單位來訪、考察、檢查工作的。
2、區(qū)(市)供銷社和社屬單位的人員來機(jī)關(guān)辦事需接待的。
3、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)確需要接待的。
三、接待程序
所有接待都要由接待經(jīng)辦人如實(shí)填寫《接待批辦單》，寫明來客姓名、單位、職務(wù)、人數(shù)、來訪目的及活動天數(shù)，由承辦處室、經(jīng)辦人簽字，簽單時(shí)需注明招待對象和時(shí)間。
1、接待來訪的客人，相關(guān)處室應(yīng)及時(shí)向市社領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，辦公室根據(jù)市社領(lǐng)導(dǎo)的指示，負(fù)責(zé)安排接待。
2、接待應(yīng)邀的客人，邀請?zhí)幨覒?yīng)事先征得市社領(lǐng)導(dǎo)同意，辦公室根據(jù)市社領(lǐng)導(dǎo)的指示，負(fù)責(zé)安排接待。
3、因工作需要，接待市有關(guān)部門的，由相關(guān)處室向市社領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，市社領(lǐng)導(dǎo)同意后辦公室安排具體接待。
4、市社領(lǐng)導(dǎo)接待客人，原則上由辦公室負(fù)責(zé)安排。
5、直接與辦公室聯(lián)系的接待，辦公室應(yīng)向市社領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并負(fù)責(zé)做好接待。
6、確因特殊原因來不及按正常程序?qū)徟墓珓?wù)接待，須向市社領(lǐng)導(dǎo)說明原因;接待工作結(jié)束后，由負(fù)責(zé)組織接待的處室或人員補(bǔ)辦審批手續(xù)。
四、接待標(biāo)準(zhǔn)
1、住宿標(biāo)準(zhǔn)
接待對象確需要安排住宿時(shí)，由辦公室負(fù)責(zé)在定點(diǎn)賓館(飯店)安排，省部級干部按有關(guān)規(guī)定報(bào)市有關(guān)部門;司局級干部可安排住單間;處級以下人員安排住標(biāo)間。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照辦公室與定點(diǎn)賓館(飯店)簽訂的協(xié)議價(jià)格執(zhí)行。費(fèi)用一般由接待對象支付。
2、工作餐標(biāo)準(zhǔn)
廳局級干部及其隨行人員工作餐費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)每人每天不超過100元;處級及處以下人員工作餐費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)每人每天不超過80元;在條件許可的情況下，提倡用自助餐。
3、宴請標(biāo)準(zhǔn)
公務(wù)接待中一般不安排宴請，確需宴請的'，一般只安排一次，外地來訪人員，原則上只接待到達(dá)或離去一餐。廳局級干部其及隨行人員每人每餐不超過120元。處級及處以下人員每人每餐不超過80元。煙、酒、飲料等費(fèi)用開支原則上不超過宴請標(biāo)準(zhǔn)的三分之一，且一般以青島產(chǎn)品為主。確須提高宴請標(biāo)準(zhǔn)的須報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。嚴(yán)格控制陪餐人數(shù)，陪餐人數(shù)原則上不超過客人人數(shù)的三分之一;如客人較多，可適當(dāng)增加陪餐人員。宴請期間不安排司機(jī)就餐，每人每餐發(fā)工作餐補(bǔ)貼50元;確因工作需要安排工作餐的，不再另發(fā)補(bǔ)貼。
五、其他事項(xiàng)
(一)因工作需要，確需贈送客人禮品的，應(yīng)提前做出預(yù)算申請，報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)簽批后，由辦公室酌情置辦。
(二)外事接待按青島市外事接待的有關(guān)規(guī)定辦理。
(三)接待任務(wù)完成后，由辦公室按照領(lǐng)導(dǎo)簽批的接待內(nèi)容，對接待處室提交的有關(guān)票據(jù)或發(fā)生的支出事項(xiàng)逐一進(jìn)行審核、登記后，經(jīng)主任簽字后由財(cái)務(wù)報(bào)銷。凡超出接待內(nèi)容以外的費(fèi)用一律不予報(bào)銷。
(四)接待費(fèi)開支使用情況定期向領(lǐng)導(dǎo)成員通報(bào)，并予以公示，接受監(jiān)督。
地方級單位不得超過當(dāng)年公務(wù)費(fèi)的2%，中央級單位不得超過當(dāng)年公務(wù)費(fèi)的1%。
根據(jù)財(cái)政部《行政事業(yè)單位業(yè)務(wù)招待費(fèi)列支管理規(guī)定》業(yè)務(wù)招待費(fèi)的開支標(biāo)準(zhǔn)
1.地方各級行政事業(yè)單位的業(yè)務(wù)招待費(fèi)的開支標(biāo)準(zhǔn)，由各地人民政府根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況確定，但不得超過當(dāng)年單位預(yù)算中“公務(wù)費(fèi)”的2％。
2.中央級行政事業(yè)單位的業(yè)務(wù)招待費(fèi)不得超過當(dāng)年單位預(yù)算中“公務(wù)費(fèi)”的1％。
3.行政事業(yè)單位的業(yè)務(wù)招待費(fèi)，一律通過現(xiàn)有資金渠道解決。對于公務(wù)費(fèi)中財(cái)政安排的專項(xiàng)會議費(fèi)、專項(xiàng)器具設(shè)備車船保養(yǎng)修理費(fèi)及其他一次性專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，在計(jì)算業(yè)務(wù)招待費(fèi)時(shí)應(yīng)予以扣除。
4.工作人員到外地出差，如由接待單位負(fù)責(zé)安排食宿的，接待單位應(yīng)在內(nèi)部賓館、招待所安排；沒有內(nèi)部賓館、招待所的，接待單位按當(dāng)?shù)匾?guī)定的接待費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)可在外部賓館安排食宿。以上兩種接待安排，都要按照現(xiàn)行差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不足部分可由接待單位在業(yè)務(wù)招待費(fèi)中列支。
接待管理規(guī)定心得體會篇十八
為加強(qiáng)對會議室、接待室的使用管理，合理利用接待室的現(xiàn)有資源，制定了相關(guān)管理規(guī)定，下面本站小編給大家介紹關(guān)于接待室使用管理規(guī)定的相關(guān)資料，希望對您有所幫助。
一、會議室(接待室)是召開各種會議、研究工作、接待客人和舉行重要活動的場所，由辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理協(xié)調(diào)，專人負(fù)責(zé)衛(wèi)生和物品管理工作。
二、各分管領(lǐng)導(dǎo)和局(室)、中心，因工作需要使用會議室、接待室的，須提前和辦公室進(jìn)行對接，由辦公室統(tǒng)一安排調(diào)配。各分管領(lǐng)導(dǎo)和局(室)、中心使用會議室、接待室，服務(wù)工作由相關(guān)科室自行安排，會后及時(shí)通知辦公室清理室內(nèi)衛(wèi)生。
三、外單位使用會議室(接待室)，須經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)，在保證本單位使用的前提下，由辦公室統(tǒng)籌安排。
四、會議期間要愛護(hù)室內(nèi)設(shè)備，需使用多媒體設(shè)備時(shí)，由辦公室安排專人負(fù)責(zé)調(diào)試，注意保持室內(nèi)衛(wèi)生。 五、會議室(接待室)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
一、政務(wù)中心主樓除已相對固定可調(diào)劑使用的會議室外，其他會議室(接待室)由市直機(jī)關(guān)事務(wù)管理局統(tǒng)一管理使用。
二、各單位如需使用會議室，應(yīng)明確專人事先與市直機(jī)關(guān)事務(wù)管理局辦公室聯(lián)絡(luò)會議室使用事宜。一般情況下，會議承辦單位應(yīng)提前兩個(gè)工作日向市直機(jī)關(guān)事務(wù)管理局辦公室提出申請，在辦理相關(guān)使用手續(xù)后，憑市直機(jī)關(guān)事務(wù)管理局出具的《會議室(接待室)使用通知單》使用會議室。
三、使用會議室的單位和人員，必須與管理人員協(xié)調(diào)做好有關(guān)工作，使用期間，要愛護(hù)公物，嚴(yán)禁擅自使用、挪動會議室內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備，如有損壞，雙倍賠償;要自覺維護(hù)會議室(接待室)室內(nèi)衛(wèi)生，造成地毯、地面和家具污損的，使用方應(yīng)負(fù)責(zé)清潔恢復(fù)或酌情進(jìn)行賠償。
四、使用會議室時(shí)，會議服務(wù)人員于會議召開前10分鐘到場對會議現(xiàn)場進(jìn)行整理，并調(diào)試好音響、照明等設(shè)備。
五、使用單位會議(接待)結(jié)束后，須經(jīng)會議服務(wù)人員檢查驗(yàn)收后方可離開。
六、會議服務(wù)由濟(jì)發(fā)物業(yè)公司會服人員負(fù)責(zé)，并免費(fèi)提供音響、開水服務(wù)，會議(接待)期間發(fā)生的其他費(fèi)用均由辦會(接待)單位負(fù)責(zé)。
一、本局的會議室，由局辦公室統(tǒng)一管理，各處室需使用會議室應(yīng)提前1至2天預(yù)約，由辦公室統(tǒng)一安排。各樓層接待室原則上由各樓層處室管理使用。
二、處室使用會議室和接待室，應(yīng)保持室內(nèi)清潔，不得隨地吐痰，亂扔煙蒂、紙屑等雜物。
三、各會議室、接待室內(nèi)的桌、椅、茶具、煙缸等物品，任何人不得擅自拿走，損壞東西照價(jià)賠償。
四、各處室使用會議室、接待室結(jié)束后，要及時(shí)關(guān)好門窗，對不按規(guī)定使用會議室并造成損失的，由有關(guān)使用處室負(fù)責(zé)。