優(yōu)秀工程部工作計劃及思路(案例13篇)

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    制定計劃可以規(guī)避意外情況,有備無患,提高應對突發(fā)事件的能力。在制定計劃時,我們可以將大的目標分解為小的階段性目標,使計劃更易實施和衡量。希望這些計劃范文能夠對你提供一些幫助,祝你制定出一份完美的計劃,并取得良好的成果。
    工程部工作計劃及思路篇一
    **年工作的重點,著力于工程部各項工作的落實,并在原來工程部工作的基礎上,不斷提高服務質量,主動配合管理處完成下達的各項維修任務,特擬定工作計劃如下。
    一、人員安排:
    按照運作模式及崗位管理的要求,工程部的人員維持目前的9名,其中包括主管1名,辦公大樓各安排3名、住宅區(qū)安排1名設備、設施責任人;變配電系統(tǒng)運行3名;弱電維修員1名。以上編制含24小時的值班制度。
    二、工作計劃
    一:加強工程部的服務意識
    目前在服務上,工程部需進一步提高服務水平,特別在方式與質量上,更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓,提高組員的服務質量、規(guī)范服務用語、服務效率等;征得業(yè)主們的滿意。
    二:完善制度,明確責任,保障部門良性運行。
    對于本服務區(qū)特別的環(huán)境因素,更要使工程部成為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展良好溝通關系的紐帶。完善制度,制定相應的工作責任區(qū),針對服務的形態(tài),改進工作制度,以更適合目前工作的開展;從設備管理到人員安排制度,真正實現(xiàn)工作有章可循,制度規(guī)范工作。通過落實制度,明確責任,實施目標明確,分工具體,既分工又合作的工作方式,確保本部門工作的良性運行。
    三:加強設備的監(jiān)管、加強成本意識
    工程部負責所有辦公、住宅區(qū)的設備、設施的維護管理,直接關系物業(yè)成本的管控。熟悉設備運行、性能,保證設備的正常運行,并按照規(guī)范操作是監(jiān)管的重力區(qū),工程部將按照相關工作的需要進行落實,做到有設備,有維護,出成效;并將設備維護側重點地規(guī)劃到具體人員。
    四:開展培訓,強化學習,提高組員的技能水平
    就目前工程部服務的范圍,還十分有限,特別局限與自身知識的結構,為進一步提供工作效能,適當開展理論學習、加強業(yè)務培訓,使組員的服務意識和自身素質得到不斷提高,提倡相互學習,取長補短,提高整體隊伍的技能水平。
    五:針對設備維護保養(yǎng)的特點,擬定相應的周計劃,細化工作目標。
    三、除了認真完成日常業(yè)主們的報修任務外,為迎接國優(yōu)復評,有計劃地開展公共區(qū)域設施設備的維修保養(yǎng)工作,具體內(nèi)容包括:
    一:大樓智能化系統(tǒng)(包括ba系統(tǒng)、門禁系統(tǒng))的掌握及日常監(jiān)管工作。
    二:電梯的保養(yǎng)及故障排除的培訓工作。
    三:消防泵房消防報警系統(tǒng)維修保養(yǎng)工作。
    四:大樓中央空調維修保養(yǎng)工作。
    五:給排水、暖通系統(tǒng)的維護工作。
    六:紅外報警系統(tǒng)監(jiān)視系統(tǒng)的維護保養(yǎng)工作
    七:變配電系統(tǒng)的維修保養(yǎng)工作。
    八:公共土建部分維修工作。
    本部門將通過開展以上工作,展現(xiàn)以工程部為窗口的服務形象,樹立“優(yōu)質服務、業(yè)主至上”的服務意識,為業(yè)主們提供更優(yōu)質貼心的服務,為物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。
    工程部工作計劃及思路篇二
    行政是指由國家行政機關對于不屬于審判、檢察工作以及立法中的其他法律的具體應用問題以及自己依法制定的法規(guī)進行的解釋。以下是為大家整理的關于,歡迎大家前來參考查閱!
    第一篇:工程部工作思路和工作計劃
    本學期,學校繼續(xù)以黨的十八大和十八屆五中全會精神為指導,以教育局新學期工作要點為指南,緊緊圍繞以“立德樹人”為首要任務,以“讓每個孩子感受到成長的快樂,讓每位教師體驗到工作的幸?!睘楣ぷ髂繕?,以推進生本教育、抓好綠色質量建設為核心任務,不斷創(chuàng)新工作思路,深化德育教育、課程改革和校本研訓,豐富校園文化內(nèi)涵,加強校園安全管理,構建教師積極健康的生活方式,全面推進素質教育,全面提高教育教學質量,不斷提升師生的幸福指數(shù)。
    1、加強隊伍建設,全面提高綜合素質。一方面學校領導要牢固樹立大局意識和精致化管理意識,增強主動性、提升執(zhí)行力,多深入課堂、深入教學教研一線、深入工作實際,圍繞質量抓服務;另一方面學校教師要以樹師表形象為重點,強化師德教育,做到依法執(zhí)教、廉潔從教、文明施教,積極打造師德高尚、業(yè)務過硬、銳意進取的學校教師群體形象。
    2、加強德育工作,提高德育工作實效性。注重學校德育教師隊伍建設,以學生行為規(guī)范教育和文明禮儀教育為抓手,不斷拓展德育活動載體,創(chuàng)新德育工作方式,以家長學校建設為陣地,建立學校、家庭、社會三結合教育體系。
    3、重抓課改深入,全面提升教育教學質量。以教學質量為中心,進一步深化課堂教學改革,細化教學過程管理,促進質量提升。進一步加快學校特色建設步伐,在已有的基礎上,要創(chuàng)新思維、創(chuàng)新舉措,做成精品,同時積極開發(fā)新的特色項目。
    4、細化安全環(huán)節(jié),力求安全穩(wěn)定。進一步加強安全教育,細化分工,強化責任,嚴格督查,對安全重點環(huán)節(jié)要嚴防死守。真心實意關心幫助教師,密切關注教師的訴求,積極幫助教師合理維權,力爭實現(xiàn)“零集訪、零投訴、零舉報”。
    5、樹立服務意識,提高后勤服務質量。增強經(jīng)費預算觀念和節(jié)儉辦學意識,合理使用教育經(jīng)費,發(fā)揮經(jīng)費的最大效益。健全總務后勤和財務管理制度,強化內(nèi)部監(jiān)督,及時調控各項開支。規(guī)范管理,提升師生及社會的滿意度。
    新學期,學校的總體工作思路是:以生為本,把研究學生作為最大的課程,探索如何完善德育的“三化”,研究如何完善生本課堂,研究家庭作業(yè)的轉型,完善校本課程和學生社團,充分調動學生的內(nèi)驅力,認真做好學生資助管理工作,讓每個孩子感受到成長的快樂;以師為本,認真開展教師運動俱樂部活動,繼續(xù)推行教師“同讀共談”閱讀工程,開展好校本教研活動,繼續(xù)開展好主題教育論壇,開展好多元教職工評價等,構建教師“運動的、閱讀的、研究的、合作的”四種職業(yè)生活方式,逐漸消除職業(yè)倦怠感,激發(fā)教師的工作激情,提高教師的工作效率,提升學校的教育教學質量,讓每位教師體驗到工作的幸福;以校為本,努力創(chuàng)建平安校園、幸福校園、書香校園、文化校園和開放校園,讓學校的辦學品位向縱深發(fā)展。
    (一)強化組織管理,提高師生的滿意率
    1、堅持校園環(huán)境“兩手抓”,保證校園潔凈、舒適。
    一是繼續(xù)抓學生良好衛(wèi)生習慣和文明習慣的養(yǎng)成教育。學校政教處、少先隊和各班,要充分利用各種集會、班隊會和重大節(jié)日,加強對學生的衛(wèi)生習慣和文明習慣的養(yǎng)成教育,形成“人人講衛(wèi)生,個個講文明”的良好氛圍。要充分發(fā)揮少先大隊干部值日的作用,加強對校園環(huán)境衛(wèi)生的巡查,在校園的醒目位置設置曝光臺,以提醒全體同學。
    二是重點抓校園衛(wèi)生死角及食堂和寢室的環(huán)境。抓校園衛(wèi)生死角。如垃圾屋及附近的環(huán)境衛(wèi)生、男女廁所、食堂外圍的環(huán)境衛(wèi)生;抓好食堂環(huán)境衛(wèi)生、寢室的內(nèi)務整理,進一步完善寢室文化。學??倓仗幒驼烫幰謩e制定具體有效的工作方案,并按要求嚴格落實,保證校園潔凈、舒適。
    2、堅持依法治校、民主治校。
    學校定期召開教職工會,商討學校各項制度和方案的制定。年前分部門完成十三五規(guī)劃的初稿編制工作,新學期開學后,匯總整理學校十三五規(guī)劃,組織全體教職工學習。進一步完善《門莊小學教職工多元評價細則》,建立更多的榮譽制度,讓每個職工都能享受一到兩種榮譽。
    3、完善支部建設,發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。
    4、強化工作紀律和職責要求,增強責任感和使命感。
    新學期,學校將利用教職工會,進一步向全體教職工明確提出工作紀律和職責要求,增強全體教職工的責任感和使命感:一是文明上網(wǎng),如上班期間不在網(wǎng)上玩游戲,不在網(wǎng)上淘寶購物、玩股票,不瀏覽不健康的網(wǎng)頁,不在網(wǎng)絡上發(fā)表不負責任的言論等;二是按要求嚴格履行各種請假手續(xù);三是認真履職,工作不拖沓、不敷衍、不推諉。
    第二篇:工程部工作思路和工作計劃
    20__,__村黨支部將貫徹落實黨的十九大精神,落實科學發(fā)展觀,團結一心,頑強拼搏,真抓實干,努力完成全年指標任務。為扎實推進各項工作,全面完成茂林鎮(zhèn)黨委、政府下達的各項工作任務,加快美好鄉(xiāng)村建設提供強有力的組織保證,開創(chuàng)我村黨建工作新局面,結合我村實際特制定20__年工作計劃:
    (一)堅持把制度建設放在突出位置,筑強領導核心作用。
    一是完善落實村級學習制度,始終堅持抓好班子自身建設,不斷提高班子成員的理論水平和農(nóng)村工作水平。二是完善議事決策機制,認真落實民主集中制原則,堅持推行“四議兩公開”工作法。
    (二)、注重黨員教育管理工作
    一是嚴格黨員發(fā)展的條件和程序,認真貫徹黨建十六字方針,嚴格按照程序及有關規(guī)定發(fā)展黨員,做好黨員信息庫完善工作和后備干部的培養(yǎng)鍛煉工作。全面實行和規(guī)范發(fā)展黨員聯(lián)名推薦制,擴大民主,加強監(jiān)督。二是認真抓好黨員的日常教育管理,增強黨員認識,保持黨員先進性、純潔性。三是將創(chuàng)先爭優(yōu)工作常態(tài)化,主動搭建黨員發(fā)揮作用的平臺,充分發(fā)揮其先鋒模范作用。
    (三)、抓好黨風廉政制度建設
    一是健全廉政工作體制,對全村的黨風廉政建設工作實行層級管理,做到一級抓一級,層層抓落實。二是堅持以人為本、預防為主的方針,抓好黨員經(jīng)常性教育工作,筑牢廉潔自律防線,堅持集體決策、民主管理。三是加強政風行風建設,打好群眾基礎,樹好社會形象。
    (四)、做好黨務村務公開工作
    一是根據(jù)實際情況,確定黨務公開內(nèi)容:村兩委任期內(nèi)的新農(nóng)村建設目標,主要分經(jīng)濟社會發(fā)展、為民辦實事、爭創(chuàng)“五好”先進黨組織等項目;支委會和黨員大會討論通過的關于村級重大事務的決策情況;二是規(guī)范運作,切實解決“如何公開”問題。隨著新農(nóng)村建設的不斷推進,農(nóng)村各種新舊矛盾和深層次問題日益顯露。實踐證明,黨務公開結合村務、財務公開,是解決這些問題最有效的辦法。
    (一)、加強精神文明和文化建設
    充分發(fā)揮農(nóng)家書屋的作用,豐富群眾文化文娛活動,提高他們參與活動的主動性,不斷滿足群眾日益增長的文化需求。開展好我村學生安全教育活動,不斷豐富我村青少年學生的文化生活,促進他們更好地發(fā)展。
    (二)、落實計劃生育工作
    堅定貫徹落實計劃生育基本國策,認真開展計劃生育政策宣傳教育,努力提高村民執(zhí)行計劃生育政策的主動性。加強領導,責任到人抓好育齡婦女的查孕、查環(huán)這一關鍵環(huán)節(jié),每次雙查日,村兩委干部、計生專干、村民小組長要放下手中的其他工作,集中精力協(xié)調督促育齡婦女集中雙查工作。
    (三)、強化綜治及平安建設工作
    充分發(fā)揮治保調解委員會的作用,加強日常矛盾排查調處工作,不斷提高調解隊伍素質,提高調解水平,努力把各種不穩(wěn)定因素及時消滅在萌芽之中。組建護村隊在夜間進行護村巡邏,并在重大節(jié)日期間加強巡邏隊伍進行巡邏,遏制各類案件的發(fā)生。爭取在20__年繼續(xù)保持我村綜治及平安建設工作的先進性。
    (四)、繼續(xù)完善農(nóng)村各項基建工作
    做好我村基本公共工程建設相關科學規(guī)劃。切實加強我基本公共工程建設項目的前期工作。做好有關道路的建設工作。
    (五)、扎實推進其他各項工作
    全體黨員干部齊心協(xié)力,認真完成上級黨委、政府下達的各項工作任務,共同做好我村的其他各項工作。
    總之,20__年我村黨建工作將按照茂林鎮(zhèn)黨委部署,結合我村的工作實際,在黨建工作上注重新構建組織、強隊伍、擔責任,為廣大村民辦實事、做服務、作貢獻,推動我村黨建工作再上新臺階而不懈努力!
    第三篇:工程部工作思路和工作計劃
    1.組織好學習貫徹十_大精神。結合區(qū)委十一屆三次全體(擴大)會議確定的發(fā)展思路和重點工作,充分發(fā)揮黨員活動室、支部書記上黨課、讀書會、演講會等學習活動,組織好黨的十_大精神的學習貫徹,營造濃厚的學習氛圍。要挖掘、培育、宣傳先進典型,發(fā)揮典型引領示范作用。年內(nèi),組織“島城先鋒”杯學習黨的十_大報告和黨章網(wǎng)上答題、知識競賽等活動。
    2.加強學習型、服務型、創(chuàng)新型黨組織建設。以貫徹黨的十_大精神為主線,結合大講堂、讀書會、大討論等活動形式,動員機關黨員干部帶頭講黨性、重品行、作表率;積極打造服務型黨組織,以服務群眾、做群眾工作為主要任務,建立健全工作項目管理、目標責任追究和責任考評督查等工作機制,提高基層黨組織服務群眾的水平;積極推進創(chuàng)新型黨組織建設,要進一步解放思想、創(chuàng)新思路、破解難題,不斷提高各級干部應對復雜局面和處理復雜問題的能力。
    3.深入推進黨風廉政建設。督促落實中央和市、區(qū)委關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的有關規(guī)定。落實領導干部“一崗雙責”,執(zhí)行黨風廉政建設責任制。強化崗位廉政教育、示范教育特別是反面警示教育,不斷提高黨風廉政教育的針對性,進一步筑牢黨員領導干部拒腐防變的思想防線。繼續(xù)深入推進黨務公開工作,進一步完善黨內(nèi)選舉、黨內(nèi)民主決策、黨內(nèi)民主監(jiān)督、黨員定期評議等制度,暢通黨員行使民主權利、發(fā)揮主體作用的渠道,切實保障黨員知情權、參與權和監(jiān)督權。
    4.抓黨建、帶隊伍、促業(yè)務。不斷創(chuàng)新和完善“一述三評兩公示”制度,注重與實際工作的結合,創(chuàng)新活動方式,組織引導基層黨組織和廣大黨員在全區(qū)“尋標、對標、達標、奪標、創(chuàng)標”活動中,履職盡責創(chuàng)先進、立足崗位爭優(yōu)秀。要大力抓好窗口服務單位“三進三亮三比三評三創(chuàng)”活動,總結并推廣先進經(jīng)驗,落實公開承諾、領導點評、群眾評議等措施。年內(nèi),組織有關科室開展爭創(chuàng)“三優(yōu)”(服務效率優(yōu)、服務質量優(yōu)、服務滿意優(yōu))標兵示范窗口活動。
    5.加強機關黨支部自身建設。加強和規(guī)范“三會一課”制度和黨員調入調出、黨費收繳等組織管理制度建設,對所屬黨員實有情況進行全面核對,實施動態(tài)管理。進一步明確機關黨建工作責任制,不斷完善和規(guī)范機關黨建工作考核辦法,制定規(guī)范化的文本格式,提高考核效果。
    6.提升黨員干部隊伍素質。通過黨課教育、讀書活動、新老黨員談入黨感受、主題黨日和自主選學等形式,不斷創(chuàng)新黨員干部隊伍教育、管理、監(jiān)督和服務的新途徑。嚴格黨內(nèi)組織生活,做好民主評議黨員。嚴把黨員“素質關”、“程序關”和“監(jiān)督關”,注重從基層崗位、生產(chǎn)一線發(fā)展黨員,切實執(zhí)行發(fā)展黨員“2233”機制,從程序上確保黨員的好中選優(yōu),抓好入黨積極分子和發(fā)展對象隊伍建設。
    7.完善群團組織建設。堅持黨建帶工建、帶團建、帶婦建,充分發(fā)揮群團組織的優(yōu)勢和作用,動員和組織機關干部職工青年婦女圍繞全區(qū)中心工作獻智獻力、創(chuàng)造一流業(yè)績。積極開展“獻愛心、送溫暖”活動,組織走訪慰問和幫扶困難職工等活動;不斷增加基層青年工作委員會的數(shù)量,拓展工作覆蓋面,積極開展青年志愿活動。
    8.推進機關作風轉變。認真貫徹落實中央政治局關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定和市委、區(qū)委有關規(guī)定,大力弘揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的作風,反對鋪張浪費和奢侈享樂行為。在局機關倡導說話辦事有灼見有效率、對上對下實實在在、行為品行為民務實清廉,努力營造風清氣正的黨風、政風。結合深入開展為民務實清廉為主要內(nèi)容的群眾路線教育實踐活動,切實加強對“三聯(lián)三促”工作和機關干部下基層密切聯(lián)系群眾活動的指導,提倡“主意來自基層,決策源于實踐”,切實轉變機關工作作風。
    9.積極組織引導“優(yōu)秀工作成果”評選和“先進科(處)室”創(chuàng)評活動。以改進機關作風為主題,以創(chuàng)“優(yōu)秀工作成果”為載體,鼓勵科室出新創(chuàng)新、攻艱克難、破解難題,廣泛開展“四個創(chuàng)新再造”(創(chuàng)新再造工作流程、創(chuàng)新再造服務標準、創(chuàng)新再造考核機制、創(chuàng)新再造監(jiān)督機制)活動,指導科室建立健全工作目標、崗位職責、效果檢查、績效考核等評比機制。年內(nèi),推薦1-2項優(yōu)秀工作成果,報機關工委表彰,推薦1個科室參加機關工委“先進科(處)室”評比。
    10.深化機關黨建品牌創(chuàng)建。在去年確定的創(chuàng)建“安澤嶗山”黨建品牌的基礎上,繼續(xù)加大對機關黨建品牌的創(chuàng)建和宣傳力度深化“山海情深黨旗紅,安澤嶗山在行動”的活動范圍。
    11.活躍機關文體生活。繼續(xù)組織機關干部開展以登山、棋類、跳繩踢毽子、球類比賽、沙灘運動會等為主要內(nèi)容的群眾文體活動,增強機關干部職工體魄,陶冶情操,提高凝聚力。
    五、認真履職盡責,推進支部自身建設
    12.繼續(xù)深入開展“三聯(lián)三促”工作。把聯(lián)系幫扶北宅街道慕武石社區(qū)作為安監(jiān)局工作人員密切聯(lián)系基層群眾的有效平臺,切實做好社區(qū)黨組織建設、民生改善等工作。
    13.加強支部自身建設。帶頭講黨性、重品行、作表率,要深入基層、深入一線,采取集中培訓、工作交流、學習考察等方式,開展黨務知識和業(yè)務技能的學習,促使機關工作人員進一步解放思想、轉變觀念、更新知識、拓展視野,不斷提高個人素質和指導、服務基層的工作水平。認真做好社會治安綜合治理及計劃生育、檔案等工作,積極完成相關職能任務。
    工程部工作計劃及思路篇三
    1. 對樓內(nèi)的漏雨情況做了細致排查,有關的漏雨屋面施工單位已全面維修
    2. 西電梯井透水也也已經(jīng)重新維修
    3. 附房消防地下機房在大雨天發(fā)生導灌積水,經(jīng)檢查有倆方面原因
    (1) 由于大樓停車場雨水排水管道被西面工地施工破壞,導致雨水排不出去
    (2) 地下消防機房防水沒做好
    4.由于大樓個別用電設備供電需求發(fā)生改變,部分線路不合理,控制系統(tǒng)混亂,等因素,中心大樓連續(xù)四個月出現(xiàn)用電大幅度較往年同期上漲,應引起重視。
    5.自來水管漏水情況:由于施工單位(榮康公司),從主觀對漏水一事一直存在漠視和消極態(tài)度,所以此次自來水管漏水從8月25日直到9月27日才在天天督促下開始查找,并且在每次發(fā)生漏水時,在我們查找出漏點后還推三委四,人為地拖延維修時間,致使自來水大量浪費,在大樓運行2年的時間內(nèi),自來水先后發(fā)生五次漏水事件,其中一次為太陽能水管凍裂,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)太陽能安裝單位及時維修外,其余四次均為榮康公司施工質量問題,據(jù)不完全統(tǒng)計,進這四次漏水就跑掉一萬多方,而大樓每年的用水量也就是3000多方,所以因為榮康公司的施工質量存在問題和漏水事故發(fā)現(xiàn)后的不作為原因造成的浪費是驚人的。
    6.電梯問題:在本周內(nèi)電梯有多次出現(xiàn)以前同樣故障,維保單位維修也比較及時,但故障的頻發(fā)實屬不應該,應如何消除和解決此問題需考慮。
    7.消防問題.消防設施現(xiàn)在存在的問題是煙感誤報,而煙感的清洗是需要拆下后送專業(yè)單位清洗的,所以需要備用一定數(shù)量的備件,這個問題在進駐大樓時就已經(jīng)反映過,只是沒有得到回應。
    二.下周及國慶節(jié)工作安排
    對自來水的修復和記錄及時跟進,以便掌握水管的修復質量,防止又繼續(xù)漏水情況。
    2,在假日期間需做如下工作
    (1) 對大樓內(nèi)的所有供電電器.線路進行細致保養(yǎng)檢查和維護
    (2) 對供暖設施設備進行保養(yǎng)檢查和維護
    (3) 具體內(nèi)容是 對大樓內(nèi)的供電設施進行擦拭和清除灰塵,對所有螺絲進行緊固,對配電柜內(nèi)電器開關的損壞和老化程度檢查,對電源線的連接處檢查是否有過熱現(xiàn)象,試運行供熱增壓泵,檢查各閥門,法蘭連接有無滲漏,對冬天需要保溫防風防雪的部位進行檢查等。發(fā)現(xiàn)問題要在假日內(nèi)處理。如果解決不了將及時上報。
    (3) 對有關設備設施核對使用周期,需要更換零部件的做統(tǒng)計記錄上報,例如發(fā)電機的機油濾芯,柴油濾清器等。
    工程部工作計劃及思路篇四
    最終決議清洗和保護鍋爐,對我們的全自動燃鍋爐進行一次系列性周全的保養(yǎng)工作,同時為節(jié)減燃油和裁減鍋爐的維害,我們將對水質進行周全處理。
    近期我將領導工程部掃數(shù)員工對發(fā)電機和凹凸壓配電系統(tǒng)進行系統(tǒng)的查抄保護、修復工作,發(fā)電機和配電線路從旅店建起到如今已經(jīng)很多多少年,每一分鐘都在工作,每一年都在保養(yǎng)保護如今又到了該保護的期間了,這些系統(tǒng)都已有部分的磨損和破壞,所以我們必須在近期展開對發(fā)電機和配電系統(tǒng)的查抄、保護、清洗、修復和加強辦理和練習等工作。
    旅店1、二樓已入手下手將由外包工構筑工司進行緊急的改建,我和工程部掃數(shù)成員將會對這些工程進行質量和技巧監(jiān)督查察,并從中幫忙在新年黃金周前使其順利完工。
    待辦理的題目:
    為加強本身技巧和辦理本領也為更好的和各部員工勾結、關聯(lián)、互助,在今后我會更自動地去對待工作,同時展開對新進員工進行電腦的平常利用及大略障礙清除和各種經(jīng)常使用家電配置技巧上的陪訓.
    對旅店各部分電腦系統(tǒng)和周邊配置進行撿查、保養(yǎng)、補綴。
    別的因為洗衣房配置老化,又在高溫和各種酸咸水中工作,凡是呈現(xiàn)障礙,我也將會在今后的工作中加強辦理和保護讓其能保存工作平常。
    因為太陽能的老化和表面污垢,一到寒天或太陽不好就會熱水不敷用,客人不時時發(fā)起水不敷熱,為了裁減這類環(huán)境,我也將在后期的工作中進行撿查和處理,并在近期會對其進行玻璃表面清洗工作.盡量改進水輪回系統(tǒng)。
    水泵房的電機把握系統(tǒng)的已有一些失靈,或是破壞,也必要一個技巧本領比較強的人去撿查補綴。
    緊跟而來的是對弱電消防系統(tǒng)進行周全系統(tǒng)的查抄及障礙處理,盡人皆知旅店的消防報警監(jiān)控系都有很大程度上的破壞,為了來歲的消防安定和旅店掃數(shù)人員的人身安定,急需進行調換和修復,讓其能保存平常的工作壯態(tài)。
    在此,工作中我還會連續(xù)的進修、鑒戒,進步本身本質、技巧、辦理程度,以求完滿。
    展看將來,我對本身富裕決議信念,對工作我滿身富裕精神和氣力,在錦鵬旅店有我抱負和美好將來的憧境。
    我會用我的知識技巧,辦理技巧,把旅店的配置辦法搞得更好,同時為了走向當代化、新期間,適應新潮流,旅店會如我所說的每間客房都有新的改革和變化,兌現(xiàn)收集化、數(shù)字化、自動化,讓客房便是一個高檔辦公室也是一個溫欣家。
    以上我也提到了鍋爐和熱水的題目,為了到達更抱負化,我也在構思著能不能我們本身探討計劃一個自動電加熱水箱系統(tǒng)。如許在天上異國太陽熱水不敷用或是不敷熱時我們便可以用電加熱而不再用昂貴的燃油了;另因為洗衣房的啟用,所以每天都得用鍋爐燒蒸氣,我們用自來水直接注進鍋爐,異國經(jīng)過議定特別的水質處理,從科學角度看多少會對鍋爐產(chǎn)生必定程度上毀傷,所以我也在構思著,探討計劃著是不是是能用已經(jīng)報廢的過濾水箱來做一個大型的水質處理器,讓我們都報著告成的盼望吧.畢竟這些都是一種美好的設想,如能把這些構思變成實情那么對我們的工作,對旅店的本錢和辦事上都會有很大的'改進。
    我對此次主管評比富裕盼望,我掃數(shù)掃數(shù)的設想將在此次評比中得以兌現(xiàn),掃數(shù)的技巧才華會得以亮相。我必定會成功?。?!
    工程部工作計劃及思路篇五
    新的一年,為實現(xiàn)公司長遠發(fā)展,現(xiàn)合公司和我部門的實際情況,我們工程部20xx年工作的.重點,著力于工程部各項工作的落實,并在原來工程部工作的基礎上,不斷提高服務質量,主動配合物業(yè)服務中心完成各項維修任務,特擬定工作計劃如下:
    按照運作模式及崗位管理的要求,工程部的人員維持目前的的人數(shù),保證水電系統(tǒng)的運行。為保證應急事件得以及時有效的處理,在現(xiàn)有人員編制中,夜間實行聽班制度。
    (1)加強工程部的服務意識。目前在服務上,工程部需進一步提高服務水平,特別是在方式和質量上,更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓,提高部門人員的服務質量和服務效率。
    (2)完善制度,明確責任,保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝通關心的紐帶作用,針對服務的形態(tài),完善和改進工作制度,從而更適合目前工作的開展。從設備管理和人員安排制度,真正實現(xiàn)工作有章可循,制度規(guī)范工作。通過落實制度,明確責任,保證了部門工作的良性開展。
    (3)加強設備的監(jiān)管、加強成本意識。工程部負責所有的設施設備的維護管理,直接關系物業(yè)成本的控制。熟悉設備運行、性能,保證設備的正常運行,按照規(guī)范操作時監(jiān)管的重力區(qū),工程部將按照相關工作的需要進行落實,做到有設備,有維護,出成效;并將設施設備維護側重點規(guī)劃到具體個人。
    (4)開展培訓,強化學習,提高技能水平。就目前工程部服務的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識的構,為進一步提高工作技能,適當開展理論學習,取長補短,提高整體隊伍的服務水平。
    (5)針對設施設備維護保養(yǎng)的特點,擬定相應的維護保養(yǎng)計劃,將工作目標細化。
    能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是:
    (1)提高所有員工的節(jié)能意識。
    (2)制定必要的規(guī)章制度。
    (3)采取必要的技術措施,比如進行市場廣告和路燈的照明設施設備的改造,根據(jù)季節(jié)及時調節(jié)開關燈的時間,將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關改造為觸摸延時開關。
    (4)在設備運行和維修成本上進行內(nèi)部考核控制,避免和減少不必要的浪費。
    (5)每月定時抄水電表并進行匯總,做好節(jié)能降耗的工作。
    工程部工作計劃及思路篇六
    回顧半年來的工作,在項目公司總經(jīng)理的堅強領導下,在工程部領導的熱心幫助下,在全體同事的團結支持下,我分管的各項工作都較為順利的圓滿完成,具體體現(xiàn)在:在管理1-3#樓期間,在施工單位的大力配合下,無論從質量、進度、安全文明施工等各項指標都走在了其他施工單位的前列,多次榮獲項目公司流動紅旗獎,當然我并不認為這就是我的功勞,這恰恰說明我工作當中的不足,因為我深知自己在團隊中的經(jīng)驗及能力。平靜的湖面練就不出強悍的水手,關心我的領導于是把我調到防洪堤,接手防洪堤后,我深知工作的重要性,緊迫性,必須要在洪峰之前將樁基部分施工完成,才能確保邊坡的安全。因為我們公司在這方面已經(jīng)遭受過損失,為了公司的'利益,為了自己的建筑道路更加精彩,我必須要認真對待,絕不能馬虎。
    碼頭血的教訓告訴我量上絕不能出半點差錯,進場后就給施工單位灌輸質量意識,因為他們才是實際操作者,他們的質量意識很大程度決定了質量的優(yōu)劣。從定位放線、旋挖成孔,終孔,鋼筋籠的制按,混凝土的澆筑每個環(huán)節(jié)我都嚴格要求自己要認真對待,也要求監(jiān)理必須認真履職盡責。一個優(yōu)秀的地產(chǎn)建筑管理者不僅僅只是關注質量、進度,更重要的是現(xiàn)場安全文明施工,正如楊經(jīng)理說的安全文明施工才是臉面,我們不單單是為了臉面才去要求安全文明施工,因為安全文明施工與質量、進度是密不可分的,如尚總說的并不矛盾,可防洪堤的安全文明施工一直不盡人意,我有不可推寫的責任,我將在接下來的工作中加以改進。
    總結過去是為了更好的展望未來,下半年的工作還任重而道遠,必須得有計劃有準備,我計劃在下半年的工作中作到以下幾點:
    1、從重視,以鐵的紀律來要求自己,堅定信念,目前所面臨的一切看似困難的困難實際都不是困難,我們要緊密的團結在公司領導面前,做一個有執(zhí)行力的員工。
    2、認真熟悉現(xiàn)場,熟悉圖紙,切實為施工單位服務,服好務,配合解決現(xiàn)場技術問,自己的事自己解決,敢于擔當,敢于面對,絕不推諉,不上交問題。
    3、在保證安全、質量的前提下,抓進度,早日完成防洪堤施工,讓公司滿意,讓政府滿意。
    工程部:袁*
    工程部工作計劃及思路篇七
    后面還有多篇工程部工作計劃!
    存在問題:
    1、部門制度的執(zhí)行力度有待加強,制定的一系列措施往往沒有得到很好的執(zhí)行,考核力度沒有加大,考核力度沒有體現(xiàn)。
    2、由于部門溝通工作做得不夠,所以凝聚力工作做得不好。
    3、部門與部門的溝通有待加強,需進一步加強部門的工作配合。
    4.沒有加強生產(chǎn)工藝改良,增加生產(chǎn)效益和質量
    xxx工作計劃
    1、加大制度建設,堅決推行目標職責制,細化崗位職責。管理上必須制度化、規(guī)范化、程序化,對任何違紀違章的現(xiàn)象,都要按照制度嚴肅處理,要使每位員工都有職責感。
    3.加快生產(chǎn)工藝優(yōu)化改良,工藝改良項每月為13項,增加生產(chǎn)效益提高質。
    4.加強對公司全部產(chǎn)品,進行降低生產(chǎn)制作成本為方向,目標金額為50萬。
    5.工廠下發(fā)訂單的零件清單的主要物料準確率到達100%。其他清單物料98.5%(不影響生產(chǎn))
    6.加強樣板員技能培訓,增強客戶樣板的合格率,目標為98%滿意度為99%
    2xxx年是東南公司挑戰(zhàn)與機遇的一年,只要我們團結一致,樹立起高度的緊迫感和職責感。按照工作計劃扎實開展工作,在公司的大力支持和指導下,我相信明年我們必須克服重重困難,穩(wěn)中求進,扭轉目前的不利局面,最終實現(xiàn)東南公司盈利并走向良性發(fā)展的道路。
    工程部工作計劃及思路篇八
    20xx年工作的重點,著力于工程部各項工作的落實,并在原來工程部工作的基礎上,不斷提高服務質量,主動配合管理處完成下達的各項維修任務,特擬定工作計劃如下。
    按照運作模式及崗位管理的要求,工程部的人員維持目前的9名,其中包括主管1名,辦公大樓各安排3名、住宅區(qū)安排1名設備、設施責任人;變配電系統(tǒng)運行3名;弱電維修員1名。以上編制含24小時的值班制度。
    1.加強工程部的服務意識
    目前在服務上,工程部需進一步提高服務水平,特別在方式與質量上,更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓,提高組員的服務質量、規(guī)范服務用語、服務效率等;征得業(yè)主們的滿意。
    2.完善制度,明確責任,保障部門良性運行。
    對于本服務區(qū)特別的環(huán)境因素,更要使工程部成為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展良好溝通關系的紐帶。完善制度,制定相應的工作責任區(qū),針對服務的形態(tài),改進工作制度,以更適合目前工作的開展;從設備管理到人員安排制度,真正實現(xiàn)工作有章可循,制度規(guī)范工作。通過落實制度,明確責任,實施目標明確,分工具體,既分工又合作的工作方式,確保本部門工作的良性運行。
    3.加強設備的監(jiān)管、加強成本意識
    工程部負責所有辦公、住宅區(qū)的設備、設施的維護管理,直接關系物業(yè)成本的管控。熟悉設備運行、性能,保證設備的正常運行,并按照規(guī)范操作是監(jiān)管的重力區(qū),工程部將按照相關工作的需要進行落實,做到有設備,有維護,出成效;并將設備維護側重點地規(guī)劃到具體人員。
    4.開展培訓,強化學習,提高組員的技能水平
    就目前工程部服務的范圍,還十分有限,特別局限與自身知識的結構,為進一步提供工作效能,適當開展理論學習、加強業(yè)務培訓,使組員的服務意識和自身素質得到不斷提高,提倡相互學習,取長補短,提高整體隊伍的技能水平。
    5.針對設備維護保養(yǎng)的特點,擬定相應的周計劃,細化工作目標。
    1.大樓智能化系統(tǒng)(包括ba系統(tǒng)、門禁系統(tǒng))的掌握及日常監(jiān)管工作。
    2.電梯的保養(yǎng)及故障排除的培訓工作。
    3.消防泵房消防報警系統(tǒng)維修保養(yǎng)工作。
    4.大樓中央空調維修保養(yǎng)工作。
    5.給排水、暖通系統(tǒng)的維護工作。
    6.紅外報警系統(tǒng)監(jiān)視系統(tǒng)的維護保養(yǎng)工作
    7.變配電系統(tǒng)的維修保養(yǎng)工作。
    8.公共土建部分維修工作。
    本部門將通過開展以上工作,展現(xiàn)以工程部為窗口的服務形象,樹立“優(yōu)質服務、業(yè)主至上”的服務意識,為業(yè)主們提供更優(yōu)質貼心的服務,為物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。
    工程部工作計劃及思路篇九
    工程質量安全是工程建設的永恒主題。今后一個時期,隨著國家和我市城鎮(zhèn)化對基礎設施投資的加大,一大批面向基層、惠及群眾的民生工程和重點項目陸續(xù)上馬,確保工程質量安全尤為重要,必須常抓不懈。
    (一)全面加強工程質量管理。以落實工程質量責任制和健全質量信用體系為重點,實施"精品工程"戰(zhàn)略,開展魯班獎、國優(yōu)工程、"泰山杯"和"天衢杯"獎評選活動,樹立行業(yè)質量標桿,不斷滿足市場需求。20xx年力爭實現(xiàn)我市"魯班獎"或國優(yōu)工程零的突破。
    (二)嚴格落實安全生產(chǎn)管理。認真貫徹國家、省關于加強安全生產(chǎn)一系列文件精神,積極開展"安全生產(chǎn)基層基礎建設年""安全生產(chǎn)月"和"安全生產(chǎn)齊魯行"活動,全面落實安全生產(chǎn)責任制,進一步提高建設、施工、監(jiān)理等市場主體安全生產(chǎn)責任意識。今年是市建委提出的三年消滅不合格工地的最后一年,要加大監(jiān)管力度,確保如期完成目標任務。深入開展深基坑、高支模、腳手架和起重機械等專項整治活動,突出抓好各類開發(fā)區(qū)、城鄉(xiāng)結合部、村鎮(zhèn)建設等重點領域的安全治理工作,加大違法違規(guī)行為處罰力度,確保安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。要切實保障安全生產(chǎn)資金投入,提高企業(yè)安全生產(chǎn)條件,繼續(xù)推進農(nóng)民工工傷保險和意外傷害保險,提高企業(yè)安全事故賠付能力。強化重大危險源監(jiān)控,有效遏制施工安全事故發(fā)生。認真落實《安全生產(chǎn)許可證條例》和《安全生產(chǎn)許可證動態(tài)監(jiān)管規(guī)定實施細則》,以安全生產(chǎn)許可證延期換證為契機,淘汰清除不具備安全生產(chǎn)條件的施工企業(yè)。牢固樹立"以人為本、安全發(fā)展"新理念,促進安全管理水平不斷提高。
    (三)強化施工現(xiàn)場綜合管理。積極開展創(chuàng)建"十大樣板工程"活動,全面提升施工現(xiàn)場綜合管理水平。認真落實建設部《建筑施工安全質量標準化指導意見》,完善安全質量標準化機制,廣泛開展創(chuàng)建安全質量標準化工地活動,豐富提升安全文明工地創(chuàng)建內(nèi)涵,打造臨時設施標準化、安全防護規(guī)范化、現(xiàn)場管理人性化的新型施工現(xiàn)場,提高安全防護水平,改善現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境,保障職工合法權益,推動全市安全質量標準化工作走向深入。
    二、大力推進科技培訓,提升產(chǎn)業(yè)核心競爭力
    科技進步是提升企業(yè)核心競爭力的有效支撐,人才開發(fā)對產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有戰(zhàn)略意義。要依靠科技培訓,搶占技術制高點,提高隊伍素質,擴大市場占有率,不斷增強產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。
    (一)大力提高產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新能力。建立以市場為導向、以企業(yè)為主體、產(chǎn)學研相結合的技術創(chuàng)新體系,強化原始性研究和集成創(chuàng)新,加大引進消化吸收再創(chuàng)新的能力,提升產(chǎn)業(yè)整體技術水平。鼓勵我市有條件的建筑企業(yè)研發(fā)具有自主知識產(chǎn)權的專利和專有技術,創(chuàng)制具有自身特點的企業(yè)技術標準和工法。支持企業(yè)加強節(jié)能、環(huán)保、智能化等重大關鍵技術和尖端施工技術的聯(lián)合攻關。在德建集團取得省級技術中心和天元集團取得市級技術中心基礎上,支持所有企業(yè)建立企業(yè)的技術中心,以增強企業(yè)自主創(chuàng)新能力。
    (二)加大科技成果推廣力度。選擇一批先進、成熟、適用的.產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新成果,加快引進轉化和推廣應用,重點推廣資源節(jié)約、生態(tài)環(huán)保、新型墻材、太陽能建筑一體化技術和產(chǎn)品;推廣應用高性能、低材耗、可再生循環(huán)利用的建筑材料和先進適用的裝修成套技術;加快太陽能光熱系統(tǒng)和可再生能源建筑的推廣應用。組織實施建筑業(yè)科技示范工程,發(fā)揮示范帶動作用,促進科技成果向現(xiàn)實生產(chǎn)力轉化。
    (三)大力開展多層次的人才培訓。適應當前技術創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求,大力實施立體化人才培訓,努力培養(yǎng)造就一大批以企業(yè)家、職業(yè)經(jīng)理人、建造師為主體的高級管理人才隊伍;以關鍵崗位人員、企業(yè)技術骨干、特種作業(yè)人員為主體的專業(yè)人才梯隊;以技工、高級技工、技師為主體的一線作業(yè)隊伍。深入開展普遍性的崗位練兵活動,組織多種形式的技術比武、勞動競賽和技能大賽,提高普通工人技術等級,提高一線人員操作技能。要嚴格落實持證上崗制度,積極爭取相關政策支持,加強培訓機構管理,確保教育培訓工作高效有序、健康發(fā)展。
    三、規(guī)范建筑市場秩序,營造良好的發(fā)展環(huán)境
    以規(guī)范市場主體行為為主線,以加強工程承發(fā)包行為管理為重點,加大違法違規(guī)行為查處力度,促進建筑市場秩序進一步好轉,努力改善建筑業(yè)生存發(fā)展環(huán)境。
    (一)嚴格查處市場主體違規(guī)行為。積極開展整頓規(guī)范建筑市場秩序執(zhí)法檢查,查處建筑企業(yè)圍標串標、轉包、掛靠、違法分包和拖欠工資行為,切實解決企業(yè)管理層和作業(yè)層脫節(jié)、以包代管等問題;嚴肅查處裝飾裝修過程中破壞結構安全和使用有毒裝飾材料的行為,嚴格控制粉塵、污染物、噪聲、振動等對居民的影響。
    (二)強化工程施工總分包管理,進一步規(guī)范企業(yè)勞務用工行為。
    工程部工作計劃及思路篇十
    時間飛逝,20xx年就要過去,在這簡單而不平凡的一年,xxx物業(yè)工程部依托公司及領導的支持和關心,有了很大程度的提高,回顧一年來的工作,為了適應各種工作要求,我們不斷提升員工品質,在工程維修技能、工作績效、前介工作、專業(yè)技能、服務態(tài)度等方面有了逐步明顯提升。在公司及管理處領導的正確指導下,基本上完成了部門的各項工作任務,為了總結經(jīng)驗,尋找差距,規(guī)劃前景,促成20xx年工作再上一個新的臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結如下:
    1、根據(jù)20xx年工作計劃,我部于今年7月份完成工程人員的招聘工作,從年初2人擴大到現(xiàn)今6人的工程團隊,部門充分利用優(yōu)勢資源為行人部,解決了部分人員招聘壓力,并于9月份完成工程維修人員考評、更換工作,使工程團隊綜合實力,得到很大程度提高,為后期物業(yè)設備設施正常運行提供了重要的保證。
    2、部門在公司及管理處領導的號召下,提倡團隊整體作戰(zhàn)能力。在日常工作中,堅持廣開言路,強化執(zhí)行,在制定方案時,員工齊心合力、集思廣益,將每一件事找到最佳的解決方案后。團隊成員消除一切雜音,以統(tǒng)一的行動,確保制定的方案得到有效落實。
    3、部門嚴格按公司要求除從業(yè)資格證要求100%外,工程團隊的職業(yè)資格水平也處于行業(yè)領先,16%人員持有中級電工證,16%人員持有高級電工證,32%人員通過外送培訓取得電梯管理證和高壓電工證。
    1、部門根據(jù)現(xiàn)場實際工作需要,在管理處主任的帶領下,完成修改、編制工程部作業(yè)指導書,共計修訂文件41個,表格34個,并通過部門全員培訓后,嚴格按照作業(yè)指導書要求開展相關工作。
    2、為了提升工程服務及前期工程介入服務質量、部門根據(jù)各崗位的具體要求,編制部門崗位職責及日常工作指引,對崗位操作的具體工作及執(zhí)行標準通過培訓進行了明確。
    1、第一季度:共計參加地產(chǎn)工程相關會議11次。施工現(xiàn)場不定時巡查47次,并與工程對接部門建立良好的溝通途徑。與項目部、設計部、施工單位溝通協(xié)調設計功能23件,已達到整改目的的有19件,如電梯機房增加空調和設備房鋪設地磚等。沒有采納但對后期物業(yè)管理很重要的問題有4件,仍在持續(xù)溝通中,并已工作函件形式與地產(chǎn)相關部門進行溝通及上報管理處負責人和地產(chǎn)客戶服務中心,如:物業(yè)用房,增設公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。
    2、第二季度:共計對n12、n4異地展示區(qū)施工現(xiàn)場不定時巡查48次。參加地產(chǎn)項目部周例會9次,設計部圖紙會審專題會3次,工程整改協(xié)調會4次。共計提出39條設計功能等書面建議。42條工程整改口頭建議。工作函件建議7條。相關部門采納并實施的45條、經(jīng)協(xié)商后期進行處理的16條、沒有采納的27條、沒有采納但對后期物業(yè)管理很重要仍在溝通的問題:如物業(yè)用房,增設公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。另本季度完成t9棟2-1和2——1n4異地樣板房及景觀的接管驗收工作。
    3、第三季度:共計對n12、n4、n5施工現(xiàn)場不定時巡查61次。參加地產(chǎn)項目部周例會9次,完成對n14-1地塊景觀圖紙初審,后期使用設計建議工作。完成n12物業(yè)管理用房圖紙會審及功能建議協(xié)調工作。完成n12景觀施工圖紙會審功能建議工作。完成物業(yè)工程集中檢查方案的提交并通過地產(chǎn)項目部的審核。共計提出41條設計功能等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議6條。相關部門采納并實施的29條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒有采納的11條、采納侍后期實施的40條。
    4、第四季度:共計對n12、n4、n5施工現(xiàn)場不定時巡查52次。參加地產(chǎn)項目部周例會11次,協(xié)助項目部完成一期的消防驗收、分戶驗收、分戶驗收、排水通關水檢查、配合售后服務部完成預接管驗收等工作。完成物業(yè)管理處辦公室的裝修和布置等工作。完成物業(yè)對n12各類設備設施的接管驗收資料接管工作。完成業(yè)主入伙的準備工作。完成物業(yè)管理用房家具及軟裝安裝及物業(yè)各部門用房的裝修搬遷工作,共計提出59條功能缺陷等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議9條。相關部門采納并實施的38條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒有采納的18條、采納侍后期實施的45條。
    營銷配合全年總計處理2448件工程類報事,報事處理完成率百分之九十五。
    每周五對營銷區(qū)域現(xiàn)有的設備設施進行1次定期保養(yǎng),保證設備設施的正常運行。
    每天對營銷區(qū)域進行1次設施設備巡查,及時對出去故障的設備設施進行維修更換或聯(lián)系責任單位進行維修更換。
    1、為響應公司揚帆年節(jié)能降耗指導精神,部門充分利用外部資源,向公司推薦專業(yè)工程供貨商,使工程材料質量及材料售后得到有效保證,同時也使采購成本下降20%。(詳見:歷年工程材料采購清單對比)
    2、部門從4月份開始實施節(jié)能降耗的另一措施,對營銷區(qū)域中央空調、分體式空調、會所、樣板房照明實際分時開關,使營銷區(qū)域能耗費用從平均每月的xxx元降低到xxxx元左右,每月為地產(chǎn)節(jié)約xxxx元左右的能耗費用,為了更有效的響應公司節(jié)能降耗的精神,于8月份部門再次與保潔部主管溝通,將景觀水池清洗換水時的費水進行用于清洗路面,最大程度上降低水資源的浪費,同時再次對營銷區(qū)域中央空調、分體式空調、會所、樣板房照明根據(jù)季節(jié)進行調整,使其實施3個月以來,降耗效果明顯,將水電能耗從平均xxxx元,降低到平均xxxx元。
    3、工程材料方面,部門于5月份經(jīng)多次與地產(chǎn)設計部主管人員溝通,最后在設計部主管人員的監(jiān)督下,促使施工單位嚴格按照售后質保要求,配送營銷區(qū)域工程維護所需光源,并促成地產(chǎn)設計部門在xxx精裝修,施工合同中備注明確的質保期間,光源配送要求。僅達成營銷區(qū)域施工單位質保期嚴格配送光源一項,為公司節(jié)約材料費用xxx元,并大大的降低了物業(yè)后期維護成本。
    4、部門節(jié)能控制方面:部門從4月份開始建立報事以派工單方式,和材料更換費料回收制度和材料領用登記制度,有序的控制了材料的使用,從根本上杜絕內(nèi)部對材料的浪費。
    1、由于xxx物業(yè)工程部20xx年才完成組建,雖然團隊的成員都來自各個知名的物業(yè)公司,職業(yè)技能和工作經(jīng)驗也處于成熟狀態(tài),但是磨合成一支擁有高度協(xié)作能力和高執(zhí)行力的團隊還有一定難度,必須有以下幾點作為前題:(1)、需要得到公司相關領導持續(xù)的支持和信任(2)創(chuàng)造輕松、和諧、但嚴肅認真的工作氛圍和簡單直接的溝通原則(3)建立公平、公正的激勵機制和良好的工作環(huán)境。才能使工程部成為一支優(yōu)秀的團隊。
    2、眾所周知工程部作為物業(yè)專業(yè)技術團隊,面臨新接管的設施設備,只有在相對熟悉設備性能的情況下,才能快速的解決各類設施故障,另一方面工程部門需要和能源部門保持良好的溝通關系,才能保證能源的良好供應,這還不包括團隊建設、培訓、工程對客協(xié)調、整改溝通、工程前期介入、工程物料控制等,這些都是需要耗費很大精力才能做好的工作,綜合現(xiàn)今工程團隊的實際情況(工程人員大多不善于處理文字工作),部門需上交公司的各類文字工作、工程各類資料的整理工作就已經(jīng)耗費了(能處理好上述問題人員)的大部分精力,面臨xxx一期的入伙,二期前期工程介入開展等,工作事務的成倍增加,繼續(xù)保持團隊的良好發(fā)展和工作的有效推動是有很大難度的,因此部門需配備主管及專職文員才能使20xx年部門的各類工作得到高效的推動,才能快速的使工程團隊成為一支優(yōu)秀的團隊。
    1、根據(jù)管理處發(fā)展需要,穩(wěn)固團隊建設,通過持續(xù)內(nèi)部、外部培訓,提升部門全員綜合技能和服務水平。
    2、與各部門高度密切配合,做好業(yè)主裝修管理工作(部門將從裝修審圖、裝修日巡查控制)。
    3、持續(xù)認真開展設施巡查保養(yǎng)計劃,保證園區(qū)配電、電梯、消防、智能化、給排水等設備設施的穩(wěn)定運行,做好管理處的核心技術保障。
    4、嚴格執(zhí)行管理處的工作計劃,開展戶內(nèi)工程有償服務工作,提升物業(yè)管理處經(jīng)濟效益。
    5、通過部門工程對客服務專項培訓及內(nèi)部考核,提升部門工程專業(yè)服務水平,爭取20xx年客戶工程滿意度在90℅以上。
    6、持續(xù)開展節(jié)能降耗工作,對接管的一期設備設施,根據(jù)綜合衡量適,時進行調整,力爭最大程度控制能耗。
    7、持續(xù)與工程業(yè)務對接部門保持良好的溝通渠道,處理好對管理處運營造成影響的'一期工程遺留問題。
    8、總結20xx年前期工程介入經(jīng)驗,做好n4n5n14-1的施工現(xiàn)場巡查、施工建議、記錄、會議溝通等前期工程介入工作。
    工程部工作計劃及思路篇十一
    在20xx年工作中,在人員長期流失的情況下,工程部嚴格執(zhí)行物業(yè)管理制度,保證了各項日常維修服務的工作,保證了2#—3#入伙業(yè)主的維修工作及整體設施設備的正常運行,保證了各項工作按計劃順利的完成。展望20xx年,努力使工作再上一個新臺階?,F(xiàn)將20xx年工作總結如下:
    在20xx年工作中,我物業(yè)工程部上半年編制由8人減編到5人,管理的范圍有一期增加二期共6棟,其中:3棟住宅,兩棟寫字樓,一棟公寓,還有地下車庫。
    日常管理
    1、每天對二期入伙業(yè)主提出的問題進行維修跟中,設備設施維護,越冬防寒處理,對臨時發(fā)生的凍害進行維護處理,對長期沒有出售的.和沒有辦理入住的空置房進行防寒維護處理。對存在的問題及時提出整改方案,確保工程部每天的工作順利完成。
    2、為了塑造物業(yè)公司的形象,對員工的儀容儀表進行檢查,嚴格按照公司要求的標準執(zhí)行。
    3、監(jiān)督落實員工每天對交樓所有設備設施、二次供水水泵房、消防泵站、配電室及網(wǎng)絡機房柴油發(fā)電機組等是否按照公司標準進行檢查。
    4、落實員工對一、二期空置房進行地熱吹水處理減少凍害的發(fā)生。
    5、落實員工每天對地下室設備巡查一次,確保地下室內(nèi)照明及配電系統(tǒng)正常運行。
    6、每天安排員工巡查一期和二期設備防寒巡查,并做好相關詳細記錄,隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時上報解決。
    7、每天巡查設施設備運行的狀況。
    8、檢查每天工程報修單的處理情況,發(fā)現(xiàn)不能處理的事情及時解決。
    9、檢查員工對一、二期的二次裝修巡查情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
    計劃管理
    1、每月對倉庫的工具及耗材進行盤點,并對所需申購的材料進行統(tǒng)計,根據(jù)材料耗損的情況分析損壞原因并討論出解決的辦法并實施,更好的節(jié)約成本。
    2、嚴格按照年度保養(yǎng)計劃監(jiān)督工落實設備保養(yǎng),保養(yǎng)計劃。
    3、每周召開一次工程例會,解決工程中的相關問題,安排下周的計劃工作。
    培訓管理
    1、《配電房巡查內(nèi)容和高低壓倒閘操作培訓》;
    2、《柴油發(fā)電機組切換保養(yǎng)培訓》;
    4、《弱電系統(tǒng)培訓》;
    通過這些培訓,每位員工提升了自己的個人能力和專業(yè)素養(yǎng),達到了可單獨熟練操作工程設備的目的。
    考核管理
    1、試用期考核:每位員工的試用期為1個月,每個月包括周考核和月考核,對達不到公司要求的員工,延長其試用期直到合格為止。
    2、培訓考核:每月均培訓考核,對考核達不到培訓要求的員工繼續(xù)培訓,直到達標為止。
    團隊合作
    1、配合營銷部完成多次活動,確保水,電,設備正常。
    2、配合安保部的消防演習活動。
    4、配合營銷部,網(wǎng)絡和電話的維修。
    5、配合客服報修問題進行維修。
    三、工作業(yè)績
    1、為了確保6#樓排水管不被凍裂,不影響6#辦公樓業(yè)主正常使用,我部門自己購買了保溫棉對整個給排水管做好保溫工作,為公司節(jié)約了外請人員的費用。
    2、3#由于天氣寒冷維護不到造成住在下水凍結3#1606至
    3#1303總管網(wǎng)凍暴,樓上臟水樓道下一層滿屋都是臟水,水流不止。我部門接到消息立馬組織維修工進行維修,最終在嚴寒中完成了搶修的艱巨任務,未造成更大經(jīng)濟損失。3、通過物業(yè)工程部的認真查找工作對五號樓銀行的長時間地熱不熱問題得到了解決。4、冬季溫度低小區(qū)突然停電柴油機突然啟動,由于溫度過低,柴油凝固,柴油過濾網(wǎng)燃燒空產(chǎn)生真空狀態(tài),不能啟動,我們進行了防寒風度,又把油管加伴熱帶加熱處理,我們又進行了發(fā)電機組進行了維修處里能達到了停電能正常使用狀態(tài)。
    5、對整體換熱站出水回管閥門進行全面檢查,供熱平均調整減少了業(yè)主投訴率。
    6、對六號樓凍害進行了一周的防寒維護處理。
    7、對五號樓沒入住商鋪進行防寒處理。
    8、在十二月份進行了1、2、3、4、5、6樓的公共區(qū)域照明燈源進行更換維修,現(xiàn)已購進400個燈源全部用上,目前還缺少400個燈源,140個燈體。
    四、部門存在的問題及分析
    1、禮儀禮貌行為較差,工作散漫,工程部員工的通病是重技術,輕服務。在工作中的行為舉止比較隨便,我相信在我們的培訓和正確的引導下員工會認識到禮儀禮節(jié)的重要性。
    2、主動承擔責任及處理事情的靈活度薄弱:在工作中,沒有積極解決困難的態(tài)度,遇事就容易找借口,不能開拓思維獨立思考解決問題。
    一、20xx年工程部的工作目標
    1、在不斷地巡查和維保中確保設備的正常運行。
    2、跟進20xx年遺留的工程問題,提出有效的措施進行整改。3、嚴格按照年度培訓計劃進行培訓,尤其是新員工入職培訓。
    4、建立設施設備保養(yǎng)計劃,嚴格按照計劃執(zhí)行。
    9、做好二次裝修的資料審核和巡查工作,確保裝修安全施工。
    10、做好外包設施設備維保單位的選定和簽訂合同。
    11、所有房屋資料的整理和檔案建立。
    12、配合營銷和各部門的工作完成
    13、做好業(yè)戶工程維修的有償和無常服務。
    14、建立設備檔案和做好設備資料存檔工作。
    15、加強員工業(yè)務技能培訓。
    16、加強員工物業(yè)服務理念,懂得工程部工作內(nèi)容,知道怎樣對設備設施維護維修。
    17、加強培修維修工對設備設施巡查保養(yǎng)觀念。
    二、工程部的困難和解決辦法
    1、經(jīng)過對附近小區(qū)各個項目的走訪,發(fā)現(xiàn)我公司工程部員工的工資偏低,人員少,希望可以得到高層領導的支持,從而提高我工程部員工的生活質量。
    2、地下車庫靠2#樓柴油發(fā)電機房部分照明點送不上電,嚴
    重影響了業(yè)戶車庫的使用,請集團協(xié)調相關部門解決
    3、小區(qū)單元門,圍欄門禁鎖希望盡快解決。
    4、希望物業(yè)公司領導能夠把各個部門的管理責任調動起來,管理好業(yè)主的過去生活習慣,把單元門地庫通道門使用管理好給物業(yè)財產(chǎn)減少損失,減少維修成本。希望在新的一年里我們能更好的為業(yè)主服務,給業(yè)主創(chuàng)造一個值得信賴的物業(yè)公司。
    物業(yè)工程部的工作計劃(二)
    20xx年充滿希望和挑戰(zhàn),對工程部提出了更高的要求。為積極配合各小區(qū)物業(yè)管理完成各項指標任務?,F(xiàn)結合工程部的實際情況,著力于維修保養(yǎng)各項工作的落實,并在原來部門工作的基礎上,不斷提高服務質量,為客服中心的收費做到后勤保障工作。特擬定工作計劃如下:
    一安全管理
    1,設備設施安全管理工作必須堅持“安全第一,預防為主”的方針;必須堅持設備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式;必須堅持不斷更新改造;提新安全技術水平,能及時有效地消除設備運行過程中的不安全因素,確保重大事故零發(fā)生。
    2,明確責任,形成完善的制度。
    3、嚴格執(zhí)行安全規(guī)程,實現(xiàn)安全規(guī)范化、制度化。
    4,加強外來裝飾公司,嚴格安全準入條件。
    二工作計劃
    1、加強維修部的服務意識。目前在服務上,工程部需進一步提高服務水平,特別是在方式和質量上,更需進一步提高。本部門將定期的開展服務對象、文明禮貌、多能技術的培訓,提高部門人員的服務質量和服務效率。
    2、完善制度,明確責任,保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝心的紐帶作用,針對服務的形態(tài),完善和改進工作制度,從而更適合目前工作的開展;從設備管理和人員安排制度,真正實現(xiàn)工作有章可循,制度規(guī)范工作。通過落實制度,明確責任,保證了部門工作的良性開展。13、加強設備的監(jiān)管、加強成本意識。工程部負責所有住宅區(qū)的設施設備的維護管理,直接關系物業(yè)成本的控制。熟悉設備運行、性能,保證設備的正常運行,按照規(guī)范操作時實監(jiān)管的重力區(qū),工程部將按照相關工作的需要進行落實,做到有設備,有維護,出成效;并將設施設備維護側重點規(guī)劃到具體個人。
    4、開展培訓,強化學習,提高技能水平。就目前工程部服務的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識的結構,為進一步提高工作技能,適當開展理論學習,取長補短,提高整體隊伍的服務水平。
    維修員工培訓計劃表25、針對設施設備維護保養(yǎng)的特點,擬定相應的維護保養(yǎng)計劃,將工作流程分細化。
    三做好能源控制管理
    能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是:1、提高所有員工的節(jié)能意識2、制定必要的規(guī)章制度3、采取必要的技術措施,比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電(它們收費標準不一樣),進行地下停車場的照明設施設備的改造,將停車場能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具;將樓道內(nèi)的照明控制開關改造為觸摸延時開關。4、在設備運行和維修成本上進行內(nèi)部考核控制,避免和減少不必要的浪費。
    四預防性維修
    各值班人員在當班時對責任范圍內(nèi)的設備、設施進行一至兩次的巡查,發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理。
    五健全設備、設施檔案,做好維修工作檢查記錄。
    為保證設備、實施原始資料的完整性和連續(xù)性,在現(xiàn)有基礎上進一步完善部門檔案管理,建立設備臺賬。對于新接管的威尼斯小區(qū),由于房產(chǎn)公司配套設施安裝滯后的原因,做好設施設備資料的收集跟進工作。
    六設施設備維保工作:
    1、嚴格執(zhí)行定期巡視檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,每日巡檢不少于1次。
    2、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,特別是汛期,加強巡視檢查力度確保安全。
    3、根據(jù)實際需要,對各小區(qū)鐵藝護欄,鐵門和路燈桿除銹刷漆。
    4,根據(jù)實際需要,對各小區(qū)道路,花臺,墻面進行翻新處理。
    我們工程部將通過開展以上工作,展現(xiàn)我們公司的服務形象,為業(yè)主提供更為優(yōu)質貼心的服務,為我們物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。
    物業(yè)工程部的工作計劃(三)
    一、20xx年工程部人員及工作范圍介紹:
    在20xx年工作中,我物業(yè)工程部上半年編制由8人減編到5人,管理的范圍有一期增加二期共6棟,其中:3棟住宅,兩棟寫字樓,一棟公寓,還有地下車庫。
    二、20xx年工程部工作內(nèi)容
    日常管理
    1、每天對二期入伙業(yè)主提出的問題進行維修跟中,設備設施維護,越冬防寒處理,對臨時發(fā)生的凍害進行維護處理,對長期沒有出售的和沒有辦理入住的空置房進行防寒維護處理。對存在的問題及時提出整改方案,確保工程部每天的工作順利完成。
    2、為了塑造物業(yè)公司的形象,對員工的儀容儀表進行檢查,嚴格按照公司要求的標準執(zhí)行。
    3、監(jiān)督落實員工每天對交樓所有設備設施、二次供水水泵房、消防泵站、配電室及網(wǎng)絡機房柴油發(fā)電機組等是否按照公司標準進行檢查。
    4、落實員工對一、二期空置房進行地熱吹水處理減少凍害的發(fā)生。
    5、落實員工每天對地下室設備巡查一次,確保地下室內(nèi)照明及配電系統(tǒng)正常運行。
    6、每天安排員工巡查一期和二期設備防寒巡查,并做好相關詳細記錄,隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時上報解決。
    7、每天巡查設施設備運行的狀況。
    8、檢查每天工程報修單的處理情況,發(fā)現(xiàn)不能處理的事情及時解決。
    9、檢查員工對一、二期的二次裝修巡查情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
    計劃管理
    1、每月對倉庫的工具及耗材進行盤點,并對所需申購的材料進行統(tǒng)計,根據(jù)材料耗損的情況分析損壞原因并討論出解決的辦法并實施,更好的節(jié)約成本。
    2、嚴格按照年度保養(yǎng)計劃監(jiān)督工落實設備保養(yǎng),保養(yǎng)計劃。
    3、每周召開一次工程例會,解決工程中的相關問題,安排下周的計劃工作。
    培訓管理
    1、《配電房巡查內(nèi)容和高低壓倒閘操作培訓》;
    2、《柴油發(fā)電機組切換保養(yǎng)培訓》;
    4、《弱電系統(tǒng)培訓》;
    通過這些培訓,每位員工提升了自己的個人能力和專業(yè)素養(yǎng),達到了可單獨熟練操作工程設備的目的。
    考核管理
    1、試用期考核:每位員工的試用期為1個月,每個月包括周考核和月考核,對達不到公司要求的員工,延長其試用期直到合格為止。
    2、培訓考核:每月均培訓考核,對考核達不到培訓要求的員工繼續(xù)培訓,直到達標為止。
    團隊合作
    1、配合營銷部完成多次活動,確保水,電,設備正常。
    2、配合安保部的消防演習活動。
    4、配合營銷部,網(wǎng)絡和電話的維修。
    5、配合客服報修問題進行維修。
    三、工作業(yè)績
    1、為了確保6#樓排水管不被凍裂,不影響6#辦公樓業(yè)主正常使用,我部門自己購買了保溫棉對整個給排水管做好保溫工作,為公司節(jié)約了外請人員的費用。
    2、3#由于天氣寒冷維護不到造成住在下水凍結3#1606至
    3#1303總管網(wǎng)凍暴,樓上臟水樓道下一層滿屋都是臟水,水流不止。我部門接到消息立馬組織維修工進行維修,最終在嚴寒中完成了搶修的艱巨任務,未造成更大經(jīng)濟損失。3、通過物業(yè)工程部的認真查找工作對五號樓銀行的長時間地熱不熱問題得到了解決。4、冬季溫度低小區(qū)突然停電柴油機突然啟動,由于溫度過低,柴油凝固,柴油過濾網(wǎng)燃燒空產(chǎn)生真空狀態(tài),不能啟動,我們進行了防寒風度,又把油管加伴熱帶加熱處理,我們又進行了發(fā)電機組進行了維修處里能達到了停電能正常使用狀態(tài)。
    5、對整體換熱站出水回管閥門進行全面檢查,供熱平均調整減少了業(yè)主投訴率。
    6、對六號樓凍害進行了一周的防寒維護處理。
    7、對五號樓沒入住商鋪進行防寒處理。
    8、在十二月份進行了1、2、3、4、5、6樓的公共區(qū)域照明燈源進行更換維修,現(xiàn)已購進400個燈源全部用上,目前還缺少400個燈源,140個燈體。
    四、部門存在的問題及分析
    1、禮儀禮貌行為較差,工作散漫,工程部員工的通病是重技術,輕服務。在工作中的行為舉止比較隨便,我相信在我們的培訓和正確的引導下員工會認識到禮儀禮節(jié)的重要性。
    2、主動承擔責任及處理事情的靈活度薄弱:在工作中,沒有積極解決困難的態(tài)度,遇事就容易找借口,不能開拓思維獨立思考解決問題。
    五、20xx年工程部的工作目標
    1、在不斷地巡查和維保中確保設備的正常運行。
    2、跟進20xx年遺留的工程問題,提出有效的措施進行整改。3、嚴格按照年度培訓計劃進行培訓,尤其是新員工入職培訓。
    4、建立設施設備保養(yǎng)計劃,嚴格按照計劃執(zhí)行。
    9、做好二次裝修的資料審核和巡查工作,確保裝修安全施工。
    10、做好外包設施設備維保單位的選定和簽訂合同。
    11、所有房屋資料的整理和檔案建立。
    12、配合營銷和各部門的工作完成
    13、做好業(yè)戶工程維修的有償和無常服務。
    14、建立設備檔案和做好設備資料存檔工作。
    15、加強員工業(yè)務技能培訓。
    16、加強員工物業(yè)服務理念,懂得工程部工作內(nèi)容,知道怎樣對設備設施維護維修。
    17、加強培修維修工對設備設施巡查保養(yǎng)觀念。
    二、工程部的困難和解決辦法
    1、經(jīng)過對附近小區(qū)各個項目的走訪,發(fā)現(xiàn)我公司工程部員工的工資偏低,人員少,希望可以得到高層領導的支持,從而提高我工程部員工的生活質量。
    2、地下車庫靠2#樓柴油發(fā)電機房部分照明點送不上電,嚴
    重影響了業(yè)戶車庫的使用,請集團協(xié)調相關部門解決
    3、小區(qū)單元門,圍欄門禁鎖希望盡快解決。
    4、希望物業(yè)公司領導能夠把各個部門的管理責任調動起來,
    物業(yè)工程部的工作計劃(四)
    時光如梭,眨眼新的一年已經(jīng)到來,面對酒店業(yè)競爭越來越激烈的現(xiàn)實,以及酒店經(jīng)營面臨著設備設施進一步老化的困難和挑戰(zhàn),現(xiàn)結合酒店實際情況,我工程部20xx年將重點抓好如下幾個方面的工作:
    一、部門制度建設、工作流程疏理、崗位責任落實。
    進一步細化、標準化、強化各類制度流程,根據(jù)部門運行特點及工作中存在的問題,有針對性地對不合理部分進行修改,形成系統(tǒng)的、完整的、可操作性強便于執(zhí)行簡單易懂的規(guī)章體系。并應用五常法,加強對部門公用工具、維修材料、設備檔案及設備設施的精細化管理,深入員工思想意識,培養(yǎng)員工良好工作習慣,在班組形成一種整潔有序的、相互尊重的氛圍。
    二、加強部門培訓力度,探索新的培訓形式、提高員工綜合技能及注重實效的培訓考核,交叉培訓力促班組成員一崗多能,形成一支學習力較強的員工隊伍。
    通過現(xiàn)場培訓、班前培訓、月度培訓、以老帶新、交叉互教等多種形式,盡可能全面地提高員工的理論知識和實踐水平,改善以往培訓走過場,培訓效果不明顯的局面。最重要是培育一種意識,使部門員工能主動學習、相互借鑒、交流經(jīng)驗。改變以往部門一有自有經(jīng)費就聚餐拼酒的陋習,拿出一大部分經(jīng)費購買專業(yè)書籍,供員工查閱。
    三、摒棄大家做等于沒人做、有功勞大家分的大鍋飯操作模式。
    進而推行個人責任制、首問責任制、設備管轄責任制,使每位員工在其位,謀其職,培養(yǎng)員工主動思考承擔責任的習慣,避免出現(xiàn)一有問題總是往上推的情形。通過劃定設備責任人、細化工作范圍、制定工作標準,使員工清晰地計劃、工作、反饋。提高員工的出工效率,對典型工作利用實測規(guī)定量化標準,考核并作出獎懲。對員工工作內(nèi)容、工作用時、工作質量進行評估比較分析,提高人力資源整體綜合利用水平。
    四、加強巡檢、事前維修和主動保養(yǎng),提高設備設施完好率。
    勿庸置疑,設備設施的保養(yǎng)水平急待提高,酒店多年運行,設備故障率急速上升,維護水平的高低不僅決定了使用部門的工作效率和客人的舒適度,而且決定了設備的使用壽命。加強對維保管理的計劃性,使設備在故障臨介點前得到適當?shù)木S修保養(yǎng),既減少成本又減少用工成本。通過對設備故障原因歷史數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,制定出科學的保養(yǎng)計劃,并認真執(zhí)行,落實責任人,嚴格檢查,使此項工作落到實處。
    五、引入新技術、新設備、新工藝,加強對現(xiàn)行設備設施的更新技改力度,加強能耗設備管理、過程管理、運行管理,提高能源綜合利用效率,完成能源控制指標。
    加強對各部門能源使用檢查監(jiān)督力度,提高獎懲力度,并對不合理用能現(xiàn)象及時糾正,保證合理用能。做好熱電蒸汽通汽后各類設備的選型安裝工作,確保投資效益化。通過部門節(jié)能獎的合理分配,激勵部門員工多提建議,多動手、勤動腦,對暖通運行崗位通過班耗分析對比,對各類重點耗能設備建立能耗檔案分析整理,力爭全年有一較大節(jié)能業(yè)績。
    物業(yè)工程部的工作計劃(五)
    20xx年,xx物管處的日常工作在公司領導下和開發(fā)商領導的正確指導下得以順利開展,保安、工程、清潔、客服等工作方面的質量都有明顯的改善與提高,但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設施設備維保的管理、部門內(nèi)部員工隊伍的建設等方面比較薄弱。20xx年將是我們物業(yè)管理工作計劃全面提升的一年,我們將針對所欠缺與不足方面努力補上,全面提高,跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了20xx年物業(yè)管理工作計劃:
    一、保安管理
    1)、做好小區(qū)的治安管理,維護良好的治安秩序。
    2)、對各規(guī)章制度和崗位職責進行學習,特別是新入職隊員的培訓。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作,確保小區(qū)的正常秩序,給業(yè)主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。
    3)、加強部門內(nèi)部力量的梯隊建設,努力培養(yǎng)骨干力量。
    4)、做好小區(qū)的消防安全工作,力求做到全年無任何消防安全事故。
    5)、加大軍事訓練力度,在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質得到質的提高。
    6)以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確保安部各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。
    二、工程維護保養(yǎng)管理
    2、加強對裝修戶進行監(jiān)督管理。
    3、向業(yè)主提供有償服務。
    三、環(huán)境衛(wèi)生的管理
    1)環(huán)境衛(wèi)生方面,我們根據(jù)小區(qū)實際情況,主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
    2)要求保潔部制定嚴格的工作計劃,結合保潔工作程序與考核辦法,對清潔工作進行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
    3)要求保潔部按照開發(fā)商的要求進行。
    四、客服管理
    1)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量,業(yè)主滿意率達到95%左右。
    2)進一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率達到96%左右。
    3)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
    4)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
    5)加強部門培訓工作,確保客服員業(yè)務水平有顯著提高。
    根據(jù)公司培訓方針,制定客服管理培訓工作計劃,提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展員工素質教育,促進員工愛崗敬業(yè)。更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。對員工從服務意識、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質量,提高員工隊伍的綜合素質。
    五、完善管理
    處日常管理,開展便民工作,提高業(yè)主滿意度,以制度規(guī)范日常工作,完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設施設備的維保,讓業(yè)主滿意,更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。大力開展家政清潔服務、花園養(yǎng)護、水電氣維修等有償服務,在給業(yè)主提供優(yōu)質服務的同時也增加管理處的多種經(jīng)營創(chuàng)收。
    六、根據(jù)公司年度計劃,創(chuàng)建文明和諧小區(qū)。
    根據(jù)公司年度管理工作計劃,20xx年的工作重點還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理,強化服務意識,規(guī)范服務標準,嚴格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規(guī)以及公司制定的各項規(guī)范性制度嚴格執(zhí)行,逐項整改完善。根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開發(fā)商各項銷售活動的開展,組織相關部門做好準備工作。
    20xx年物管處將以務實的物業(yè)服務工作態(tài)度,保質保量完成各項工作任務及考核指標,全心全意為業(yè)主服務,在服務質量提升中創(chuàng)出佳績。
    工程部工作計劃及思路篇十二
    即將到來的20xx年充滿希望和挑戰(zhàn),對工程部提出了更高的要求。為積極配合各小區(qū)物業(yè)管理完成各項指標任務?,F(xiàn)結合工程部的實際情況,著力于維修保養(yǎng)各項工作的落實,并在原來部門工作的基礎上,不斷提高服務質量,為客服中心的收費做到后勤保障工作。特擬定工作計劃如下:
    1,設備設施安全管理工作必須堅持“安全第一,預防為主”的方針;必須堅持設備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式;必須堅持不斷更新改造;提新安全技術水平,能及時有效地消除設備運行過程中的不安全因素,確保重大事故零發(fā)生。
    2,明確安全操作責任,形成完善的安全維修管理制度。
    3、嚴格執(zhí)行操作安全規(guī)程,實現(xiàn)安全管理規(guī)范化、制度化。
    4,加強外來裝飾公司安全監(jiān)管,嚴格裝飾單位安全準入條件。
    1、加強維修部的服務意識。目前在服務上,工程部需進一步提高服務水平,特別是在方式和質量上,更需進一步提高。本部門將定期的開展服務對象、文明禮貌、多能技術的培訓,提高部門人員的服務質量和服務效率。
    2、完善制度,明確責任,保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關心的紐帶作用,針對服務的形態(tài),完善和改進工作制度,從而更適合目前工作的開展;從設備管理和人員安排制度,真正實現(xiàn)工作有章可循,制度規(guī)范工作。通過落實制度,明確責任,保證了部門工作的良性開展。
    3、加強設備的監(jiān)管、加強成本意識。工程部負責所有住宅區(qū)的設施設備的維護管理,直接關系物業(yè)成本的控制。熟悉設備運行、性能,保證設備的正常運行,按照規(guī)范操作時實監(jiān)管的重力區(qū),工程部將按照相關工作的需要進行落實,做到有設備,有維護,出成效;并將設施設備維護側重點規(guī)劃到具體個人。
    4、開展培訓,強化學習,提高技能水平。就目前工程部服務的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識的結構,為進一步提高工作技能,適當開展理論學習,取長補短,提高整體隊伍的服務水平。
    5、針對設施設備維護保養(yǎng)的特點,擬定相應的維護保養(yǎng)計劃,將工作流程分細化。
    能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是:
    1、提高所有員工的節(jié)能意識
    2、制定必要的規(guī)章制度
    3、采取必要的技術措施,比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電(它們收費標準不一樣),進行地下停車場的照明設施設備的改造,將停車場能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具;將樓道內(nèi)的照明控制開關改造為觸摸延時開關。
    4、在設備運行和維修成本上進行內(nèi)部考核控制,避免和減少不必要的浪費。
    5、直接找廠家進購設備配件,統(tǒng)一購買備品備件,按設備保養(yǎng)周期進行保養(yǎng)。以便及時更換,確保設備發(fā)揮最佳節(jié)能作用,減少維修成本。
    工程部工作計劃及思路篇十三
    由于公司對外投資及受金融風暴影響,在年初的一段時間里資金周轉存在一定的困難,工程進度款有時不能按合同約定支付,使得施工進度不能兌現(xiàn)。但最近幾個月經(jīng)濟情況有所好轉,各施工項目部的積極性提高,工作熱情。為使前期進度滯后負面影響控制到最小,我部積極想辦法與施工單位及公司內(nèi)部單位積極溝通協(xié)調,力爭按公司要求的時間完成工作。
    御龍灣2#樓北端及桂花苑1#樓南端,原規(guī)劃為通道,后建議改為門面房,僅此可為公司多贏利200萬元。我們部門在完成本職工作的同時,積極配合其他部門完成上級部門下達的工作任務,但每個同志不怕苦、不叫累,積極為集團公司贏得戰(zhàn)略全局的勝利做出了應有的貢獻。暑來寒往,我部人員將繼續(xù)發(fā)揚踏實工作、奮發(fā)進取的精神,全情投入到工作中,以積極的心態(tài)克服各種抗性,要求施工中精益求精,關注細節(jié),努力提升產(chǎn)品品質;在對待施工單位和監(jiān)理單位的管理上,要以公司利益為重,正確處理集體和個人的關系,樹立正氣,克己奉公;在對外協(xié)調上,各部門加強協(xié)調能力,講究方式、方法,工作中不推諉,主動溝通,發(fā)揚相互理解、彼此信任的團隊精神,上下一心,形成合力,努力完成公司制定的目標,爭取在20xx年末總結大會中上交一份滿意答卷。
    1、項目開工初期工作及各項目部間的配合配合相關部門辦理各種報建、招投標手續(xù)及施工許可證件。特別是為搶抓時間,實現(xiàn)效益與時間賽跑,為取得思想意志與外部環(huán)境較量的勝利,克服阻力、確保工程順利開展做了大量艱苦、周密、細致的外圍環(huán)境保障工作。例如:御龍灣人防地下室與1#樓項目部以及9#樓項目部施工場地環(huán)境的配合問題,工程部領導及成員多次與施工單位溝通協(xié)調并曉之已理,最終使得各項目部和諧共贏,各場地堆場井然有序、合理。實踐證明,“大平行,小流水”的組織原則在御龍灣各項目中得到了良好的效果。
    2、項目正常建設期
    根據(jù)合同要求,狠抓工程質量、進度,積極推行項目管理技術和方法,不斷提高項目管理的效率和水平,逐步實現(xiàn)項目管理的程序化、標準化和規(guī)范化,并在工程實踐中不斷豐富和完善。例如在公司內(nèi)部嚴格按設計變更程序、現(xiàn)場簽證流程??⒐すこ虥Q算及工程款支付流程實施。按監(jiān)理規(guī)范要求,重點建立監(jiān)理例會制度、監(jiān)理旁站制度、平行檢查和質量巡查制度,特別是重要的質量控制點和隱蔽工程部位,要求工程項目代表深入工作面,配合監(jiān)理人員必須進行認真細致的檢查,絕不能留下任何質量隱患。為配合銷售進程,要求施工項目部按月細化、分解進度,合理確定里程碑節(jié)點,發(fā)現(xiàn)偏差及時采取組織、技術、經(jīng)濟措施進行調整,以使項目進度不但符合合同總工期進度要求,更要與我們的銷售要求保持一致。
    3、竣工驗收階段及交付使用后服務嚴格按圖紙、合同及規(guī)范進行驗收,牢固樹立“讓顧客滿意是我們最大的榮幸”意識,盡力讓客戶投訴降至最低,站在客戶立場幫助客戶盡快解決困繞客戶的問題。要解決以上問題,要求大家必須樹立“百年大計,質量第一”的思想,認識到工程質量的監(jiān)控是我們工作的“生命”,為使工程質量實現(xiàn)預期目標,必須把好工程質量的事前預控、事中監(jiān)控、事后控制,其具體做法是:嚴格原材料、構配件及設備進場關。所有主體結構使用材料及裝修材料都要履行報驗手續(xù),必須出具出廠證明、產(chǎn)品合格證及復試合格報告,只有合格的產(chǎn)品、材料方能進場使用。不僅質量通病進行耐心、細致做好解釋、整改工作,而且對于顧客敏感的規(guī)劃問題同樣進行認真研究,耐心、細致的做好溝通、協(xié)調,并想辦法解決。為使桂花苑小區(qū)配電房位置不占用規(guī)劃位置,最大限度減少對顧客的影響,將小區(qū)配電房設置在人防地下室內(nèi),以及層高超高問題,工程部領導多次與相關部門和人員進行溝通、協(xié)調,最終都得以妥善解決。
    強化過程的質量監(jiān)控,確保主體工程結構優(yōu)良。對重要部位和關健節(jié)點的施工,要求監(jiān)理人員實行全過程旁站。對于梁柱部位的鋼筋綁扎、砼澆搗、人工挖孔樁施工、防水層細部施工,監(jiān)理工程師要按規(guī)定堅持嚴格旁站監(jiān)理,及時發(fā)現(xiàn)和糾正施工存在的質量問題,并督促施工方對存在問題予以整改,使施工過程質量問題消滅在萌芽之時,積極進行正常性的監(jiān)理巡查工作。工地代表必須深入工地現(xiàn)場了解現(xiàn)場情況,協(xié)調解決存在的問題,發(fā)現(xiàn)不合格者,及時指正,堅決要求整改,發(fā)現(xiàn)不合格的或質次的材料,堅決要求施工單位清退出場,確保工程質量貨真價實。注重工作質量,一線工作人員必須一身正氣,清正廉潔,以理服人,平等待人,禮貌待人,為企業(yè)營造一種良好的合作氛圍,確保工作優(yōu)質快捷,工作不能拖泥帶水,要當促進派,不當“拖拉機”,全部門人員要做到腿勤、手勤、嘴勤和腦勤這“四勤”。
    簽署合格意見后,方能進行下道工序施工,杜絕發(fā)生漏項驗收而返工重做的事件,保證工程施工有條不紊地推進。
    在公司的正確領導下,與各職能部門團結協(xié)作,努力完成公司制定的目標,具體如下:
    1、近期完成桂花苑1#~3#樓的驗收工作;
    3、樹立樂富強品牌形象,處理好陽光花園、桂花苑的客戶投訴、維修問題,盡可能的使客戶滿意。
    1、加強品牌及人力資源管理企業(yè)管理包括成本控制、質量管理、進度控制、供應商管理和投資管理,也包括營銷管理、品牌管理和人力資源管理。經(jīng)過這次全球經(jīng)濟振蕩,只有牢牢夯實品牌基礎并有一支拼搏進取、反應靈敏和快捷的反應系統(tǒng),才能更快的走出當前的危機。
    2、加強人員培訓與學習結合公司發(fā)展戰(zhàn)略,有針對性的對人員進行培養(yǎng),造就一支精管理、懂技術、善經(jīng)營、高素質的團隊,力爭做到人盡其才,才盡其用,并采取創(chuàng)造性的激勵辦法對人員進行考評,給員工創(chuàng)造各種鍛煉和學習機會。隨著全國經(jīng)濟情況的好轉局勢,我們公司正邁著堅實的步伐,推行不斷滿足顧客要求并超越顧客的期望理念并建立顧客服務程序,以人為本,關注并認真落實顧客各階段的需求思想,進一步提升公司綜合管理平臺,公司開發(fā)規(guī)模不斷擴大,開發(fā)產(chǎn)品結構不斷優(yōu)化,經(jīng)濟效益、綜合實力不斷增強。面對公司發(fā)展,工程部將積極推進以項目精細管理為核心的工作體制,將“精心”是態(tài)度、“精細”是過程、“精品”是結果融入到項目管理中。展望未來,工程部人員正以飽滿的精神、昂揚的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)。