心得體會是對自己在學習、工作、生活等方面的經(jīng)驗和感受的總結,它可以幫助我們更好地認識自己,提升自己。要深入思考并總結出真實的成果,這樣才能更好地指導未來的努力。寫心得體會時,要注重突出重點,將自己學到的東西以簡明扼要的方式呈現(xiàn)出來。下面是一些心得體會的寫作范例,希望能夠為大家寫作提供一些實際的案例參考。
保安崗位職責心得體會篇一
經(jīng)過這學期的學習,在老師深入淺出、繪聲繪色的講解下,馬克思主義這個既神圣又有些抽象的名詞漸漸在我的腦海里清晰起來,對馬克思主義也有了更深一層的理解。
馬克思主義哲學是關于自然、社會和思維發(fā)展一般規(guī)律的科學,是唯物論和辯證法的統(tǒng)
一、唯物論自然觀和歷史觀的統(tǒng)一。用馬克思主義的態(tài)度對待馬克思主義,就必須尊重廣大民群眾的歷史主體地位和首創(chuàng)精神。
人民群眾是歷史的創(chuàng)造者。面向和服務于人民群眾的實踐活動是成就科學理論的根本道路。堅持和發(fā)展馬克思主義,就一定要尊重廣大民群眾的首創(chuàng)精神,著眼于實現(xiàn)人民群眾的根本利益。
馬克思主義是最講科學精神、創(chuàng)新精神的,堅持馬克思主義,最重要的就是堅持馬克思主義的科學原理和科學精神、創(chuàng)新精神。馬克思主義的生命力,就在于實踐中的不斷創(chuàng)新。馬克思主義理論的每一次重大突破,社會主義實踐的每一次歷史性飛躍,都是馬克思主義基本原理與具體實踐相結合進行理論創(chuàng)新的結果。
一、一切從實際出發(fā)
一切從是實際出發(fā),就是要把客觀存在的事物作為觀察和處理問題的根本出發(fā)點,這是馬克思主義認識論的根本要求和具體體現(xiàn)。從實際出發(fā),就是要從發(fā)展變化著的客觀實際出發(fā),從特定的社會歷史條件出發(fā),按照客觀世界的本來面目認識而不附加任何外部的主觀成分。從根本上說,就是要從客觀事物存在和發(fā)展的規(guī)律出發(fā),在時間中按照客觀規(guī)律辦事。一切從實際出發(fā),說到底,就是要做到實事求是。重視事實,抓住“堅定不移”和“始終一貫”。實事求是是辨證唯物主義和歷史唯物主義的基本原理的集中體現(xiàn)和高度概括,是馬克思主義的精髓。
二、事物的對立統(tǒng)一
首先,事物之間的聯(lián)系具有其客觀性和普遍性。事物的聯(lián)系是事物本身固有的,不是主觀臆斷的。世界上沒有孤立存在的事物,每一種是都是和其他事物聯(lián)系著而存在的,這是一些事物存在的客觀本質。而任何事物內(nèi)部的不同部分和要素是相互聯(lián)系的,也就是說,任何事物都具有內(nèi)在的結構性。整個世界是相互聯(lián)系的統(tǒng)一整體。其次,對立統(tǒng)一規(guī)律是事物發(fā)展的根本規(guī)律。
三、
真理與價值的辨證統(tǒng)一
1 不是真理。實踐是檢驗真理的唯一標準。從實踐的特點上看,實踐是人們改造世界的客觀物質性活動,具有直接顯示性的特點。就是說,人們遵循著一定的認識去實踐,就可以引出現(xiàn)實的結果,把主觀的東西表為客觀的事實。而人們的實踐活動總是受著真理尺度和價值尺度的制約。實踐的真理尺度是人們在實踐中所必須遵循的,反映了實踐對象的客觀規(guī)律和本質的真理。實踐的價值尺度是人們在實踐中所必須遵循的,以滿足人們的需要為內(nèi)容,特定的實踐目標。任何活動都是在上述真理尺度和價值尺度的共同制約下進行的,因此,任何成功的實踐都必然是真理尺度和價值尺度的統(tǒng)一。
四、結束語
馬克思主義哲學的革命性、先進性,不僅表現(xiàn)在其時代性上,而且表現(xiàn)在其人民性上。馬克思指出:“人民最精致、最珍貴和看不見的精髓都集中在哲學思想里”。與有史以來的任何哲學不同,馬克思主義哲學把改變社會和人民的解放作為自己的任務和目的。忘掉或者抽掉人民、人民的利益,就會拋棄馬克思主義哲學的精神。人民的利益不是一個標簽,不是一個抽象的問題,而是最現(xiàn)實、最生動、最感性的東西。
馬克思是關于無產(chǎn)階級和人類解放的科學,在19世紀40年代產(chǎn)生的必然性是對人類文明成果的繼承和成果,是科學性與革命性的統(tǒng)一,是行動的指南學習運用,發(fā)展馬克思主義對我們發(fā)展好工作的客觀需要具有重要現(xiàn)實意義。
保安崗位職責心得體會篇二
a)統(tǒng)一著裝上崗,儀容嚴整,精神飽滿;堅守崗位,服從指揮;文明服務,禮貌待人;認真做好記錄。
b)熟悉本崗位任務和工作要求,嚴格遵守紀律,按規(guī)定交接班,不遲到早退。
c)有效制止轄區(qū)內(nèi)各種違反消防、裝修、衛(wèi)生、綠化等管理規(guī)定的行為,有效制止違反各類公約、公眾制度和干擾、妨礙管理工作的.現(xiàn)象。
d)負責轄區(qū)車輛的安全管理工作,指引轄區(qū)道路泊車和行車,確保行駛和停泊秩序。
e)掌握火警、匪警發(fā)生時的應急措施及普通救護常識。上崗時要認真檢查設備設施,保安防火、防盜、防搶劫發(fā)生緊急事態(tài)時,采取應急處理措施,萬一發(fā)生火警或匪警等情況,必須以最快的速度到達現(xiàn)場,不允許以任何借口推脫。
f)學習治安法規(guī),刻苦訓練,有一定搏擊、對抗素質,對違反治安條例的人和事及時有效制止。
g)協(xié)助調(diào)解業(yè)主之間的糾紛。
h)積極向業(yè)主(住戶)做遵紀守法和治安防范宣傳。
i)完成領導交辦的其他工作。
職位說明
a)性別男性,年齡25歲以下,身體健康;
b)高中以上學歷,退伍軍人,身高1?72米以上;
c)工作認真、負責,原則性強、廉潔奉公。
d)工作負責范圍:負責所轄物業(yè)安全保衛(wèi)工作。
保安崗位職責心得體會篇三
一、貫徹落實《景區(qū)管理規(guī)定》,積極維護景區(qū)秩序,制止不文明行為,保證游客安全。
二、做好各景區(qū)的安全防范工作,認真做好防火、防盜、防治安災害事故,發(fā)現(xiàn)隱患及時報告并協(xié)助處理。
三、協(xié)助公安機關對景區(qū)內(nèi)發(fā)生的案件、違法事件進行現(xiàn)場看護,并及時向保安公司、景區(qū)管理辦公室報告,配合公安偵破案件。
四、對突發(fā)事件的應急措施:
1、維持現(xiàn)場秩序,疏導游客。
2、在第一時間進行救死扶傷。
3、及時向上級領導匯報情況,必要時實行封園。
4、積極配合有關部門做好善后處理工作。
5、發(fā)生治安狀況及時與轄區(qū)派出所聯(lián)系。
五、根據(jù)上級通知,協(xié)助有關部門在廣場舉辦社會公益活動。
六、服從命令,聽從指揮,嚴守紀律,堅決完成任務。
七、配合景區(qū)的各部門做好相關工作。
三、值班人員要認真填寫值班記錄,不遲到、早退、擅離崗位,按時交接班;
四、積極維護公園秩序,保證游客安全,做到禮貌糾違,文明執(zhí)勤;
五、貫徹落實安全保衛(wèi)工作,調(diào)解公園內(nèi)發(fā)生的各種糾紛,并及時上報;
九、做好公園游船、電瓶車、辦公設備等物資看護、保管工作;
十、協(xié)助公安機關做好公園內(nèi)發(fā)生的各種案件、違法事件的調(diào)查取證等工作,并及時上報;
十一、對突發(fā)事件的應急措施:
1、維持現(xiàn)場秩序,疏導游客;
2、在第一時間進行救死扶傷;
3、及時向上級領導匯報情況,必要時實行封園;
4、積極配合有關部門做好善后處理工作;
5、發(fā)生治安狀況及時與轄區(qū)派出所聯(lián)系。
十二、加強違禁品(如寵物、玩具槍、煙花爆竹等)的檢查,制止游客攜帶入園;
十三、及時制止游客損壞花草、樹木、公共設施之行為,并對此進行批評教育;
十四、未經(jīng)許可,禁止外來人員在園內(nèi)擺攤設點,或向游客兜售商品;
十六、了解公園各景點基本情況,熟悉道路方向,為游客提供簡單咨詢和介紹;
十七、根據(jù)上級通知,協(xié)助有關部門在公園舉辦社會公益活動;
十八、積極完成公司交辦的其它工作。
一、嚴格按照公園管理規(guī)定及治安維護管理要求做好本職工作。工作期間不遲到、不早退、不脫崗。
二、工作時間,認真執(zhí)勤,巡回檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
三、上崗著裝整齊、佩戴證件,規(guī)范服務。
四、工作時做到不喝酒、不吃零食、不嬉笑打鬧。
五、工作時避免和游客發(fā)生語言沖突,遇到問題態(tài)度冷靜,不與游客沖突。
六、遇到游客需要幫助時,盡可能幫助游客,不便幫助要指導服務或做好解釋。
七、遇到打架斗毆,進行勸阻、報警;遇到破壞公共設施和損壞景觀、綠化要進行處理。
八、發(fā)現(xiàn)游客在綠化帶點火及時制止,防止發(fā)生火災事故,如不聽勸阻,及時報警。
九、夜間加強湖邊兒童樂園、動物園、南園辦公樓巡邏。
十、工作期間巡邏時。如發(fā)現(xiàn)有人溺水,輕生,第一時間上報,報警,并組織人員營救。
十一、工作中如發(fā)現(xiàn)游客攀爬圍墻、游樂設施,及時勸阻以免發(fā)生意外。
十二、遇到特殊天氣情況及時指引和疏導游客安全離開。
十三、正確對待與各經(jīng)營戶關系,禁止吃、喝、拿、要。
十四、做好路面、墻體、設施的衛(wèi)生工作,清除亂貼亂畫廣告、污漬、法功反動宣傳標語。
十五、配合其他部門做好公園其他各項工作。
十六、綠化帶不得亂拉條幅,不得開展經(jīng)營活動,擺放物品。
十七、外人不得在綠化帶晾曬東西,不得私接水源、電源。
保安崗位職責心得體會篇四
1、門崗保安員在保安隊長(保安班組長)的直接領導下,確保服務單位內(nèi)的第一關(門崗)的安全。
2、負責維持門崗秩序,保證門崗進入口暢通。
3、密切注視門崗出入人員,勸離衣冠不整者及閑雜人員。
4、負責查驗物品放行手續(xù)。
5、負責非保安服務區(qū)域人員出入的登記工作。
6、負責郵件、報刊等的收取記錄工作。
7、負責巡查所轄區(qū)域的治安消防工作。
8、保持門崗周圍環(huán)境的整潔及設施標識完好。
9、負責值班室內(nèi)對講機、充電器等擺放整齊及值班室內(nèi)的衛(wèi)生工作。
10、認真完成交接班手續(xù)。
11、門崗護攔(桿)堅持閉合狀態(tài),車輛出入經(jīng)核查后放行。
12、對客戶提出的一些有關治安消防方面的專業(yè)或常識性問題,應對答如流。
保安崗位職責心得體會篇五
1、做好與公安局、消防局等公檢法機關的文件傳遞,做到準確無誤,保密性強。
2、負責內(nèi)部文件的打印、收發(fā)、整理,歸檔及人事檔案的.管理。
3、負責各種證件的制做和發(fā)放。
4、負責部門會議記錄并整理會議記要。
5、負責辦公室人員的考勤的統(tǒng)計協(xié)助內(nèi)保、警衛(wèi)做好相關的業(yè)務工作、
6、完成經(jīng)理交辦的其它任務。
保安崗位職責心得體會篇六
二、熱愛本職工作,不斷學習業(yè)務知識,增強業(yè)務技能和服務水平;
三、服從領導,聽從上級指揮;
四、牢固樹立安全意識,增強工作責任心;
五、愛護設備,規(guī)范操作,保證設備完好運行;
六、熟悉本系統(tǒng)所采用消防設施系統(tǒng)基本原理、功能,熟練掌握操作技術,協(xié)助技術人員進行維修、維護、不得擅自拆卸、挪用或停用,保證設備正常運行。
七、對消防控制室設備及通訊器材等要進行經(jīng)常性的'檢查,定期做好各系統(tǒng)功能試驗。認真填寫值班記錄及系統(tǒng)運行登記和故障信息登記表。
八、發(fā)現(xiàn)問題,準確及時采取措施,做好情況記錄。并向有關領導匯報;
九、發(fā)生火災要盡快確認。及時、準確啟動有關消防設備。同時撥打119火警電話,向有關領導報告,并詳細做好記錄。
保安崗位職責心得體會篇七
相信很多小伙伴都聽說過保安吧,保安指的是保衛(wèi)治安,是一個職業(yè)工種,主要職責為防火、防盜、責任區(qū)域內(nèi)的人身安全。下面是小編為大家整理的保安崗位職責最新范本十篇,希望能幫助到大家!
1.掌握巡邏路線,做好巡邏簽到和巡邏記錄工作;
2.維持轄區(qū)內(nèi)治安秩序,巡查公共部位設施設備完好情況,發(fā)現(xiàn)問題及時報告;
3.監(jiān)督停車場車輛擺放秩序,對外來可疑車輛進行跟蹤詢問;
4.其他上級交待的工作事項。
1、維護管理區(qū)內(nèi)的正常秩序,保障業(yè)主/住戶/租戶的財產(chǎn)安全
2、對人員、物品及車輛進出實行嚴格管理,防止發(fā)生治安等事件;
3、做好設施誰的巡檢工作,做好防火、防盜、防破壞、防自然災害等安全防范工作。
1、負責園區(qū)大門車輛進出的引導工作。
2、人員進入小區(qū)的管理。
3、地下車庫的巡視。
1、負責寫字樓內(nèi)的安全,做好防火防盜防破壞的防范工作;
2、熟悉消防器材的使用,做好寫字樓內(nèi)消防器材的管理工作;
3、負責應急處理突發(fā)事件,及時向上級部門報告;
4、完成上級交辦的其它工作。
1.負責園區(qū)車輛收費工作,并做好收費登記;
2.巡查園區(qū),管理好園區(qū)裝修建筑垃圾;
3.加強夜間巡邏,問詢在園區(qū)內(nèi)出入的外部可疑人員,保護園區(qū)及租戶財產(chǎn)安全;
4.熟悉掌握電梯救人的知識,及時解救電梯被困人員;
5.對園區(qū)停放車輛統(tǒng)一管理,嚴禁亂停亂放,保證消防道路及交通的暢通;
6.協(xié)助維修人員完成園區(qū)內(nèi)維修,綠化及道路清理工作;
7.及時發(fā)現(xiàn)有損壞公司財產(chǎn),房屋安全、消防隱患等,立即向上級匯報;
8.服從管理,完成上級交待的其它任務。
1、維持公司辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序,從嚴管理,確實做好人員、物品進出辦公區(qū)域的管理、不定時巡查。
2、負責區(qū)域內(nèi)的治安工作,保證公司和員工的人身安全和財產(chǎn)安全。
3、負責停車場車輛指揮及交通通道的疏散工作;
4、認真提高安全防患意識,特別是防火、防盜方面做到檢查到位,巡檢到位。
5、聽從上級領導的安排,積極完成臨時交待的各項工作任務。
1、負責各責任區(qū)內(nèi)的通道,停車場,綠化地,車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當班時間內(nèi)對本區(qū)域的安全負有主要責任。
2、負責管好進入責任區(qū)的車輛,保持道路暢通,車輛停放有序。
3、負責責任區(qū)內(nèi)公共設施設備的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時通知各服務中心進行處理。
4、負責責任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放,在規(guī)定時限內(nèi)不準施工,防止影響其他客戶辦公;余坭、裝修垃圾要及時清走,不準放入垃圾桶內(nèi)。
5、負責停車場收費工作。
6、負責解決停車場糾紛。
7、負責突發(fā)事件應急處理保障。
1、協(xié)助秩序部經(jīng)理做好所管轄區(qū)內(nèi)公共秩序維護工作。
2、負責管轄區(qū)域內(nèi)的保安工作,發(fā)現(xiàn)問題及時向部門經(jīng)理匯報,并提出整改意見。
3、確實掌握安全事宜,服勤于門崗、監(jiān)控室及各指定之崗位;
4、遵行上級之指示,執(zhí)行安全警衛(wèi)勤務,確保財產(chǎn)與業(yè)主安全;
5、熟悉秩序員各崗位職責,掌握管理區(qū)域內(nèi)保安工作的規(guī)律及重點;
7、熟悉安全制度及安全器材使用、意外事件及緊急事故之預防與安排。
1、負責區(qū)域內(nèi)的安全巡邏,公司日常的保安工作;
2、服從公司的管理,聽眾領導的指揮;
3、對各種監(jiān)控設備、器材熟悉、能進行維護,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理;
4、負責管理小區(qū)的安全、防火、防盜、以及對公共設施破壞的'防范工作;
5、對消防器材能熟練操作,定期巡視,及時消除火警隱患;
6、積極完成上級交辦的其他臨時性工作。
2、負責檢查園區(qū)內(nèi)車輛亂停亂放情況,保證交通順序;
4、堅守崗位,在無人頂替的情況不得擅離職守;
5、完成領導交辦的其他任務。
保安崗位職責心得體會篇八
一、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,堅決執(zhí)行和完成上級領導交辦的各項工作任務。
二、對工作有高度責任感,不玩忽職守,具有良好的'品德修養(yǎng)。
三、增強責任心,切實做好“四防”(防火、防盜、防破壞、防自然災害)等工作。
四、提高消防安全意識,定期檢查電源安全設施、消防器材擺放、消防火災隱患。
五、做到不遲到、不早退,實行二十四小時值班制度,嚴禁擅自離開值班崗位。
六、值班期間,不準帶無關人員進入值班室或留宿。
七、夜間值班要高度戒備,關注監(jiān)控視像,對可疑人員要提高警惕,遇緊急情況或突發(fā)事件,及時報告公司領導,必要時直接報警。
保安崗位職責心得體會篇九
1、負責全隊的日常管理工作,堅決執(zhí)行上級領導的工作安排,帶領全隊人員各司其職各盡其責做好消防安全、保衛(wèi)工作。
2、熟悉崗位職責、任務、工作標準,掌握小區(qū)內(nèi)的保安工作規(guī)律及特點,加強重點崗位的安全防范。
3、嚴格執(zhí)行部門《獎懲考核制度》和多項規(guī)章制度的落實,負責對本隊員的考評、晉及、提拔、處罰等提出意見。
4、每月月底制訂下月的隊員例休表,以及軍事訓練計劃,帶領和督促隊員進行各項軍事訓練,保證隊員保持良好的身體素質。
5、每周進行至少一次的隊會,準確傳達上級的工作安排,總結上月的工作經(jīng)驗和缺點,提出改進意見,并報上級領導審批。
6、帶領全隊人員配合公司的其它部門做好服務管理工作,糾正和處理班長不能處理的各類違章行為。
7、督導本隊員日常工作,對因管理不力做成的本隊員工作失誤和重大責任事故承擔連帶責任。
8、定期檢查消防物品,器材的放火安全情況,調(diào)換過時、失效的器材,發(fā)現(xiàn)隱患提出整改措施。每月進行一次消防培訓,每半年舉行一次消防演習。
9、處事公平公正,管理手段光明磊落、嚴格自律,虛心接受上級的工作建議和意見并改進。
10、做好隊員宿舍內(nèi)務衛(wèi)生的管理工作,保持宿舍的良好秩序及衛(wèi)生環(huán)境。
11、負責各崗位交接班工作及質量記錄的完整性,及時送管理處存檔。
12、認真完成上級交辦的其他任務。
保安崗位職責心得體會篇十
1 、當值期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求,不許抱胸插手。
2 、嚴格遵守上下班時間,佩戴工牌,經(jīng)員工通道出入,同時打卡備案。
3 、做到無條件服從上級分配,聽從上級管理。
4 、嚴格遵守交接班制度(下一班未接班時,當值不準離崗)。
5 、熟練掌握保安部崗位工作特點、職責與要求。
6 、接觸客人要十分有禮貌,并注意語氣態(tài)度。
7 、處理問題時,力求做到容忍寬大,以理服人。
8 、當值時不得聊天、閱書報、寫私函、聽耳機、吸煙、吃零食、打私人電話,并謝絕來訪,如屬要事,要保安部當值負責人批準方可。
9 、當值時只能與客人保持一種工作上的關系,不得在崗上與客人拉扯、閑聊。
10 、當值時不得利用個人職權與客人進行任何私人交易。
11 、當值時不得以任何理由、方式向客人索要小費或禮物。
12 、當值時不準睡覺、不得帶有醉意。
13 、嚴禁當值時隨意離崗,如需吃飯、喝水、去衛(wèi)生間,需領班批準并派他人替崗后,方可進行。
14 、無特殊情況,嚴禁使用酒店客用設施。
15 、熟悉本酒店各種報警裝置及消防器材的位置,并熟練掌握其使用方法。
16 、一旦發(fā)現(xiàn)火警,無論程序大小,都必須按規(guī)定的程序上報,并立即采用有效措施。
17 、熟悉酒店各部門出口通道,包括員工通道、客用通道、消防通道等。
18 、無特殊情況,不得私入客房、倉庫、辦公室、廚房、服務員工作間等。
19 、不得以權謀私或者做任何有損酒店名譽的事情。
20 、當值期間不得采用任何手段包庇、掩護違法犯罪分子。
1 、本部員工無論因何種原因需請假時,必須填寫請假報告單,并逐級審批備案后方能有效。
2 、主管、領班請假需經(jīng)理批準方可。
3 、保安員請假需經(jīng)主管批準方可,但必須先經(jīng)領班批準。(事假超過半天,需部門經(jīng)理批準)。
4 、嚴禁越級請假。
5 、無請假報告單休假者,一律按曠工處理。
6 、原則上不準調(diào)休,如遇特殊情況經(jīng)經(jīng)理批準方可。
7 、對于請假者如有超假的,一律按曠工或自動離職處理(事假超假一天以上的按曠工處理)。
8 、如果休假遇到特殊情況不能按時歸隊,應有電話、電報和證明方可考慮補辦事假。
1 、獎勵——有下列表現(xiàn)之一者本部將給予獎勵或晉升參考。
1 )對酒店的安全管理有大貢獻者。
2 )拾到客人錢財繳公者。
3 )舉報本部員工違章亂紀者。
4 )向本部提出良好建議,該建議被采納者。
5 )對工作盡忠盡職,受客人或外部門來函表揚者。
6 )為酒店聲譽和財產(chǎn),勇于同違法犯罪行為作斗爭者。
2 、懲罰——警告處分,有下列表現(xiàn)之一者如累計三次以上予以辭退。
1 )當值時不注意儀表、不佩戴工牌,經(jīng)多次指出而無明顯改觀者。
2 )不服從工作分配,不服從上級指揮者。
3 )經(jīng)常遲到早退又不打卡備案者。
4 )無特殊情況(公務需要),擅自離開工作崗位者。
5 )當值時睡覺者。
6 )當值時濫用權力,以權謀私者。
7 )當值時抽煙、吃零食、聊天、聽耳機、不聽從勸告者。
8 )無特殊情況(公務需要)私入客房、倉庫、服務員工作間、辦公室、廚房者。
9 )不遵守宿舍管理制度者。
10 )不當值員工擅入酒店者。
11 )該管的事不管,膽小怕事而造成工作失誤者。
12 )對工作麻木不仁,玩忽職守造成工作失誤者。
13 )工作中欺騙上司者。
3 、懲罰——辭退,有下列表現(xiàn)之一者,立即辭退。
1 )不請假,曠工兩天以上者。
2 )無論何種原因與客人、酒店員工打架者。
3 )索取、私藏小費者。
4 )利用職權與客人進行非法交易者。
5 )盜竊酒店物品、客人錢財,以及主使或參加酒店員工盜竊酒店、員工財務者。
6 )不愛護保安裝備、消防設施、辦公室設施,造成嚴重損失者,除照價賠償外,立即辭退。
7 )不服從上級管理,出于私利謾罵上級者。
8 )嚴重工作失誤,造成酒店損失者。
1 、保安員二十四小時定崗于打卡處,臨時離開要獲得領班批準,并派人替崗。
2 、員工打卡時,保安員要認真核對工牌,無工牌或工牌不符者不予打卡,必要時收回工牌交值班經(jīng)理處理,不允許代人打卡。
3 、檢查打卡機運行情況,發(fā)現(xiàn)問題立即報告。
4 、真執(zhí)行物品出門查驗制度,檢查出門物品有無違規(guī)現(xiàn)象,必要時需開據(jù)放行條。
5 、認真執(zhí)行出入來訪制度,進行來訪驗證和登記。
6 、嚴格控制辭職員工和辭退除名員工進入酒店,阻攔酒店員工穿制服出酒店。
7 、對外來施工人員每天進行來訪登記,如發(fā)現(xiàn)有外來施工人員在規(guī)定施工時間以外還沒有離開酒店,立即報值班領班。
1 、日常使用的對講機、警械、鑰匙、雨衣、大衣在交接班時雙方共同檢查清點并記錄簽收。
2 、臨時用品,如大衣、雨鞋、雨衣、手電、應急燈等要有交接登記,歸還時領取人簽名,檢查有無損壞、丟失,否則按酒店規(guī)定賠償。
3 、機械只有押款時攜帶,平時由監(jiān)控室保存,只有領班和主管可以使用。
4 、保安部備用品專柜鑰匙平時放監(jiān)控員處,夜班時放保安當值處。
5 、保安部備用品專柜每月清點一次,由監(jiān)控員和主管檢查記錄使用情況。
1 、若有在酒店范圍內(nèi)進行施工的單位,在進場時必須持有聘請施工部門簽發(fā)的申請或證明,經(jīng)保安部及工程部核對批準后方可辦理入場施工手續(xù)。
2 、請施工的部門,在填寫申請或證明時,要求寫清施工單位名稱、人數(shù)、施工區(qū)域、工時及負責人等。由施工單位負責人持申請或證明及參加施工人員的有效證件到保安部辦理入場施工手續(xù)。
3 、保安部向施工單位發(fā)放臨時施工卡,并收取證件抵押金人民幣叁拾元整,工期完成后,憑工卡到保安部秘書處注銷并退回押金。
4 、辦理施工手續(xù)的同時,施工單位負責人要與酒店簽定防火責任書,確定施工防火責任。
5 、任何施工單位和個人進入酒店施工必須走員工通道,并配戴臨時施工卡。未經(jīng)允許不得擅自進入營業(yè)區(qū)域和使用客用設施,施工結束后,所帶出酒店的工具和其他物品,須有聘請單位簽發(fā)的放行條。
6 、施工期間,要遵守酒店各項規(guī)定,如需增加人員時要及時補辦手續(xù)。
7 、施工期間,嚴禁在施工現(xiàn)場吸煙,禁止在施工現(xiàn)場亂拉、接電線。
8 、如施工需要明火操作時,必須到酒店保安部遞交申請,辦理動火證,并配備足夠的滅火器和做好清理現(xiàn)場周圍可燃物等安全防范措施。
9 、要及時清理工程垃圾,保證施工現(xiàn)場清潔,嚴禁在消防疏散通道內(nèi)堆放雜物。
10 、對施工單位入場施工不辦理臨時施工卡、手續(xù)不全的、現(xiàn)場管理混亂、未辦動火證而動用明火操作的,根據(jù)施工性質,保安部有權給予相應的處罰和追究當事人責任。
1 、消防設備、器材是用于預防和撲滅火災的安全防護設施,任何部門或個人不得擅自挪用和移動消防設備和器材,不準在消防設備、器材旁及消防通道堆放雜物,不準將消防設備、器材挪作非消防用途。
2 、因公施工、作業(yè)需動用或移動消防設備、器材的部門,需書面向保安部申請,經(jīng)批準后方可動用或移動,并在施工、作業(yè)完結后將設備、器材恢復原位。
3 、工程部和保安部要認真做好消防器材、設備的維護保養(yǎng)和檢修工作。發(fā)現(xiàn)遺失、損壞或失靈的設備、器材,要立即向消防委員會報告,爭取補救措施,并追查原因及做好記錄。
4 、工程部當值人員和當值主管要每日、周對消防設備、器材進行例行檢查,每周要對煙感、溫感等報警裝置進行測試,并向消防委員會書面報告測試結果,同時做好檢查記錄。
5 、工程部和保安部每月要對酒店所有的煙感、溫感等報警系統(tǒng)及自動噴淋、氣體滅火、自動報警和緊急廣播系統(tǒng)及防火卷簾門、排煙風機排煙閥等聯(lián)動設備和應急照明系統(tǒng)進行一次詳細的維護保養(yǎng),并做好保養(yǎng)記錄。
6 、工程部經(jīng)理和主管要定期或不定期(每周不少于兩次)檢查酒店的發(fā)電機房、變壓器、鍋爐房、油庫、廚房、木工房等重點部位,發(fā)現(xiàn)問題要立即派人整改,做好記錄。
7 、保安部消防主管每月須對酒店所有的干粉滅火器進行壓力表、保險塞、壓把、噴射軟管的檢查,并將滅火筒搖晃數(shù)次,防止筒內(nèi)的粉末受潮沉淀結塊,并做好記錄。
1 、監(jiān)控員要熱愛本職工作,服從命令、聽從指揮。
2 、監(jiān)控員必須服裝統(tǒng)一、整潔、不留長發(fā)。
3 、當值期間要精神集中,認真細致做好監(jiān)控記錄,不準撤離崗位。
4 、認真做好交接班工作,并詳細將本班的監(jiān)控情況知會下一班。
5 、監(jiān)控室內(nèi)嚴禁吸煙、禁帶火種,不準喧嘩吵鬧,不準存放私人物品或易燃易爆物品等。
6 、每天要對各種儀器設備進行清潔,保持室內(nèi)無塵等衛(wèi)生。
7 、任何人調(diào)用錄像帶或查閱文件、檔案,需預先填寫《查閱(調(diào)用)申請表》,經(jīng)經(jīng)理批準簽名后方可。
8 、當值監(jiān)控員不得隨意操縱中心內(nèi)之一切儀表、按鈕、設備等。嚴禁非監(jiān)控員操作中心內(nèi)之一切設備。
9 、當值監(jiān)控員或其他經(jīng)批準進入監(jiān)控室的人員,不得無故占用(長用)中心之通信設備。
10 、監(jiān)控中心僅限保安部當值監(jiān)控員、當值領班、主管級以上管理人員進入。
11 、因工作需要的 pa 、工種技工、大堂 am 、值班經(jīng)理等,須經(jīng)當值監(jiān)控員允許后方可進入,工作完畢后及時離開,不得無故逗留。
12 、消防監(jiān)控中心之管理直接履屬主管。
1 、當值時對車輛安全進行仔細檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時上報,來車時要將車輛指揮到位,要檢查車輛有無損壞,車門有無上鎖,車輛排列整齊。
2 、客人溝通時要注意禮節(jié)禮貌及文明用語,要做到舉止大方,不亢不卑,避免與客人發(fā)生爭執(zhí)或沖突,不準向客人索取小費。
3 、當值時要站到車場較明顯的位置,指揮車輛時動作手勢要標準、正確。
4 、當值時不得群集閑聊,不得隨意離崗、竄崗,有事不要大聲叫喊,使用對講講機時注意用語,不講與工作無關的問題。
5 、當值時不得睡覺、看報、不得吸煙、吃零食。
6 、指揮車輛泊位時要注意自身安全,尤其是有醉態(tài)的司機,防止撞傷、碰傷、擦傷等。
1 、要求身體素質好,工作和訓練時,嚴禁危險動作,如摔跤、逞強、過度用力、開過分玩笑等。
2 、著裝要合身,不要過緊或過松,避免工作操作時受傷。
3 、受外傷時,要立即報告領班,并盡快處理傷口,傷勢嚴重者,要及時到酒店醫(yī)務室進行處理。
4 、處理緊急事故時,要考慮安全因素,如戴手套、穿雨衣、雨鞋。按正確的操作程序操作,熟練酒店制定的各種緊急程序(火災、水災、臺風等)。
5 、對不衛(wèi)生的地面、阻塞的通道、容易造成摔傷的區(qū)域,應立即通知有關部門清理。
6 、對不懂的設備、器材不要亂拆卸,要請專業(yè)人員來處理,觸動或打開可能有危險的包裹,發(fā)現(xiàn)異常氣味、聲音要查找出原因并向上級報告。
7 、不過量飲酒、吸煙、不暴飲暴食,保證充足睡眠,養(yǎng)成良好的飲食、起居、衛(wèi)生習慣。
8 、不得亂用警棍、手銬等警用器材,不得使用恐嚇、危險語言,避免引起暴力行為。
9 、如遇到意外攻擊,只有采取適當?shù)淖孕l(wèi),以保證自身的安全為準則。
9 、本條例只適用于保安部員工。
1 、保安部經(jīng)理崗位職責:
1 )工作職權:
a. 根據(jù)部門各級員工的工作表現(xiàn)情況,有權進行表揚或獎勵、批評或處分,有權提升或建議總經(jīng)理提升工作積極、認真負責、業(yè)務熟練、有管理潛質的員工。
b. 有權調(diào)動保安、消防人員及其它部門人員對危急事件,如刑事犯罪、火警等事件進行緊急處理,防止事態(tài)擴大。
c. 對酒店治安保衛(wèi)、消防等不夠嚴密和完善的方面,有權向總經(jīng)理建議逐步嚴密完善等。
2) 工作職責:
a. 對總經(jīng)理負責,負責保安部全面工作。
b. 對酒店治安、安全保衛(wèi)工作負有重要責任。
c. 負責對下屬考核、培訓。
d. 負責酒店保衛(wèi)工作的督導、檢查和落實。
e. 負責全酒店員工治安防范宣傳教育。
3) 業(yè)務要求:
a. 熟悉和掌握酒店內(nèi)部治安情況,了解和掌握社會治安情況及其對酒店的影響,對治安工作要有敏感性和預見性,防患于未燃。
b. 善于組織策劃酒店的安全保衛(wèi)工作,在危急情況下能夠沉著冷靜,善于指揮和決策,使危急事件能夠得到迅速妥善的處理。
4) 工作內(nèi)容:
a. 協(xié)助各部門制定崗位安全制度,并督導落實。
b. 對酒店員工進行法制教育,生產(chǎn)安全教育及遵紀守法教育。
c. 積極開展治安檢查和消防檢查。
d. 組織策劃重大節(jié)日、重要接待任務的安全保衛(wèi)工作,屆時要在酒店內(nèi)值班,并督導任務的落實情況。
e. 積極配合公安機關調(diào)查和偵破酒店內(nèi)發(fā)生的各類案件。
f. 了解和掌握酒店內(nèi)部員工的情況,配合人力資源部一起做好違紀人員的幫教工作。
g. 注意防止因自然災害而造成酒店和賓客、員工的生命財產(chǎn)的損失。
h. 建立和完善酒店治安工作檔案。
2 、安全主管崗位職責:
1 )熟悉酒店的運作及有關的安全法則、酒店的員工守則。
2 )安排下屬各崗位的工作,不斷巡視酒店各區(qū)域、督導當值各崗位的工作,并進行獎懲、評定和考勤。
3 )認真完成工作日記,并詳細記載當值時間內(nèi)發(fā)生的事件(包括時間、地點、人物、原因、結果以及遺留問題),非常事件要及時上報。
4 )迅速妥善地處理各類事件(包括突發(fā)事件)并對一些案件調(diào)查,寫出調(diào)查報告。遇重大案件發(fā)生須立即匯報,保護現(xiàn)場并向警方報案,協(xié)助警方的調(diào)查工作。
5 )下屬員工進行崗位培訓,使保安員的專業(yè)知識和綜合素質保持在一個較高的水平。
6 )熟悉酒店的消防設施、消防通道、緊急出口以及酒店的緊急疏散程序。
7 )控制好酒店停車場的安全,保障酒店車道的暢通。
8 )完成交給的其它任務。如:施工現(xiàn)場及人員的安全督導、施工辦證工作等。
9 )對自己主管的工作負責制定計劃,做好總結,并及時向上級匯報工作情況。
10 )熱情接待來訪。
11 )協(xié)助經(jīng)理處理當值期間發(fā)生的問題。
3 、主管崗位職責:
1 )認真貫徹執(zhí)行國家《消防法》及其實施細則和上級的有關指示、規(guī)定。
2 )掌握酒店的火災特點,努力做到“六熟悉”,即:熟悉酒店的平面布局、建筑特點、消防通道、消防供水情況;熟悉酒店的`火災危險性和相應的防火措施;熟悉重點消防保衛(wèi)部位存在的火險隱患和控制方法;熟悉各有關的消防法規(guī)、規(guī)章制度及其貫徹落實情況;熟悉義務消防組織建設情況及其防火、滅火能力;熟悉消防設施器材、裝備狀況。
3 )制定消防安全制度,推行逐級防火責任制,并督促落實。
4 )對保安員及酒店員工進行防火宣傳教育,提高遵守法規(guī)和切實做好消防安全工作的自覺性。
5 )開展經(jīng)常性的防火檢查,發(fā)現(xiàn)火險隱患時及時上報并提出整改意見,督促有關部門消除火險隱患,改善消防安全條件,完善消防設施。
6 )協(xié)助主管部門對工程維修員、服務員、保安員等進行消防知識培訓和考核工作。
7 )組織專職(義務)消防隊的學習和訓練,制定滅火作戰(zhàn)計劃,負責組織消防器材、設施的管理、維修和保養(yǎng)。
7 )制止各種違反消防法規(guī)、制度、規(guī)定的行為,根據(jù)情節(jié)提出處理意見并做好記錄上報。
8 )協(xié)助建立和完善防火檔案。
9 )發(fā)生火警立即報告,同時組織員工撲救火災,保護火災現(xiàn)場,參與火災原因的調(diào)查和對責任人的責任追查。
10 )對在消防安全工作中做出成績的部門、個人,向行政領導提出表彰及獎勵的建議。
4 、保安部領班職責:
1 )職權:
為便于領班的管理工作,領班享有以下權利:
a. 對下屬工作不服從管理者,領班有簽黃單的建議權。即:領班可向上級建議、請示,給下屬簽單處罰。
b. 領班必須對本班員工進行嚴格考核,掌握他們的工作情況,為其升降職向上提供建議。
2) 職責:
a. 正常情況下,領班兼任樓層巡邏崗,負責檢查各崗位運轉情況,處理一般的突發(fā)事件,并將事件書面報告部門經(jīng)理。
b. 除有重要情況需向上級報告、填寫值班記錄外,不得在辦公室逗留。
c. 當值時,必須保證不缺崗。如各崗警衛(wèi)需去衛(wèi)生間、喝水時,該崗均由領班代替;如有特殊情況需調(diào)人時,必須向上級匯報,批準方可。
d. 病事假履行請假手續(xù),嚴禁隨意離開,找人代班。
e. 每天當值的遺留問題,除在值班記錄本上記錄外,必須向當值總負責人匯報。
5 、監(jiān)控員崗位職責:
1 )認真學習消防、安全專業(yè)知識,掌握消防、安全之監(jiān)控技術,及時發(fā)現(xiàn)不安全因素,并立即報告。
2 )熟練掌握各類監(jiān)控設備、報警系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、聯(lián)動系統(tǒng)的性能及操作方法,嚴禁違章操作及非專業(yè)人員操作。
3 )控屏幕情況要隨時報告,發(fā)現(xiàn)異常立即定點錄相,并做好記錄及時上報。
4 )愛護各種設備、器材,注意了解設備設施的運作情況,有問題要及時報告,并通知工程部派員修理,保證正常運作。
5 )一旦發(fā)現(xiàn)警情,立即簡要清楚通知警情附近值班保安查看實情并做好詳盡記錄,本班問題本班解決。
6 )嚴格執(zhí)行交接班制度,工作記錄要詳細、準確,并做好交接班簽名。
7 )當值期間要做到“四不準”:不準吸煙、瞌睡、吃零食,不準閱看與工作無關的資料,不準將無關人員帶進監(jiān)控室,不準擅自調(diào)用電腦內(nèi)與工作無關的資料。
8 )接聽電話或使用對講機時,要使用禮貌、專業(yè)的用語,不準講與工作無關的事件,不準撥打私人電話。
9 )嚴格執(zhí)行保密制度,做好保密工作。
6 、樓層巡邏崗位職責:
1 )巡邏中發(fā)現(xiàn)有礙安全情況發(fā)生須及時報保安部及各相應崗位,并配合當值總值處理安全問題。
2 )巡邏時不得長時間停留在某一處,不得使用客用設施。
3 )接報外,不得進入服務員工作間。
4 )沒有部門經(jīng)理批準或協(xié)調(diào),不得擅自查房、進房。
5 )熟悉酒店內(nèi)部區(qū)域及走火通道的分布情況。
6 )巡邏時檢查各處消防設施是否完好,發(fā)現(xiàn)損壞應及時報告消防中心。
7 )熟練掌握各種消防設施的使用及報警裝置的使用。
8 )遇火警時沉著冷靜,要立即通知消防中心或總機,并組織現(xiàn)場有關人員積極查找火源,根據(jù)現(xiàn)場情況采取有效措施滅火。
9 )促客房來訪制度的實施,對嚴重肇事者,協(xié)同前臺經(jīng)理及客房部人員處理。
10 )檢查緊急出口是否處于暢通狀態(tài)。
11 )檢查樓層施工人員工作,動火的有無辦理動火作業(yè)許可證,排除施工現(xiàn)場對消防及安全有危害的隱患。
12 )如遇可疑人員要盤查,注意醉態(tài)客人的動向。
13 )遇偷盜情況須及時報保安部當值主管,把盜賊捉拿,經(jīng)詢問后,即送當?shù)毓矙C關處理。
14 )遇滋擾現(xiàn)象,應勸阻其有關人員離開酒店。
15 )巡邏中遇客人應站立讓路向客人問好。
7 、大堂崗位職責:
1 )工作范圍在大堂內(nèi)。
2 )在大堂內(nèi)發(fā)現(xiàn)無法自行處理的問題,應及時報告保安部主管及前臺當值經(jīng)理,并隨時配合各部門經(jīng)理級以上人員處理安全方面問題。
3 )在擔任大堂保安時,不得使用客用設施,不得進入營業(yè)區(qū)域、前臺及其辦公室。
4 )注意衣冠不整的客人進入大堂,應勸其離開。
5 )在大堂內(nèi)應干涉有大聲喧嘩和多人聚集的現(xiàn)象。
6 )未經(jīng)總經(jīng)理批準,任何施工單位禁止在大堂施工。
7 )未經(jīng)批準不得在大堂錄像。
8 )強行進入大堂到處亂竄的人,并同時通知其它崗位加強監(jiān)控。
9 )夜班注意員工的不軌行為。
10 )檢查各處消防設施是否完好。
11 )注意醉酒者行動,有情況時報告主管和有關部門負責人共同處理。
12 )密切注意有無破壞酒店之設施行為。
13 )客用沙發(fā)禁止躺、臥。
14 )大堂站崗應選定幾個利于監(jiān)察情況且不妨礙客人的地方,站姿要跨立,注意著裝整齊,不許在大堂中不停轉悠。
15 )工作需要外,不得與大堂各部門員工交談。
16 )監(jiān)督上下電梯的客人情況,禁止施工人員使用客用電梯。
8 、大堂前門崗位職責:
1 )定崗于大堂前門處。
2 )大堂前門外車道暢通,遇車輛停泊于主車道時,應馬上勸其離開,引導其停泊于道邊車位或停車場內(nèi)。
3 )注意進出人員情況,不允許外來人員長時間滯留于正門廣場,不允許酒店員工停留于前門廣場上。
4 )指揮車輛在通道兩側翼處按規(guī)定停泊,如遇接待任務需預留車位的,應以障礙物按要求預留車位。
5 )注意與客人接觸時,從語言中充分體現(xiàn)尊重客人,為客人服務,向客人解釋時要耐心,動作中小跑,敬禮的姿勢應規(guī)范化。
6 )定崗時還應該注意前門安全情況。
7 )注意阻止任何施工單位及個人由前門經(jīng)大堂進入酒店樓層施工。
9 、停車場崗位職責:
1 )定崗于停車場內(nèi)。
2 )指揮引導車輛有序停泊。
3 )做到有禮貌地接待每一位來停車的客人。
4 )在車駛進停車場時,應表現(xiàn)積極,快步或小跑到車輛前,以手勢示意,引導客人停到適當位置。
5 )注意沒必要強求客人車輛停泊某處,不能讓客人感到你為難他。
6 )對客人有不解之處應用到有問必答,有耐心。
7 )維護車輛及車場的安全。
8 )干涉任何在主車道上的閑人,讓其迅速離開車道。
9 )禁止酒店員工在停車場內(nèi)停留。
10 )迅速地控制突發(fā)事件的發(fā)生,包括在車場內(nèi)的斗毆及鬧事。
11 )注意酒店停車場的各類設施。
10 、打卡崗位職責:
1 )定崗于員工打卡處,維護打卡秩序。
2 )按照酒店人力資源部的有關打卡制度,嚴格監(jiān)督員工上下班打卡,無工牌者記錄下來,上報當值領班。
3 )檢查下班員工的手袋、行囊、包袱等攜帶物品,有無擅自將酒店之文件、物品等帶出,如遇此情況,應立即報告當值領班。
4 )為外來人員辦理入店手續(xù),并作好登記。
5 )為外來施工單位和個人辦理入店施工手續(xù),檢查施工工具并監(jiān)督施工人員在酒店內(nèi)的個人行為。
6 )監(jiān)督和杜絕員工替人打卡現(xiàn)象,維護高峰期打卡秩序。
11 、夜總會保安崗位職責:
1 )完成主管(值班)分派工作,確保所管區(qū)域內(nèi)安全。
2 )認真完成站崗、值勤巡邏任務,認真填寫當班記錄(值勤巡邏時禁止吸煙)。
3 )維持好 ktv 場所的治安秩序,防止場內(nèi)起哄、爭吵、斗毆和無理取鬧。若有上述事件發(fā)生,要將肇事的雙方帶到場所處或保安部妥善處理。避免造成壞的影響和妨礙客人進行正常娛樂活動。
4 )娛樂場所人多情況復雜,要密切注意場內(nèi)動向,防止酒店和客人的物品被盜和遭受損害。若發(fā)現(xiàn)可疑的人要注意監(jiān)視,發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為要及時制止并擒拿罪犯,保護酒店和客人生命財產(chǎn)安全。
5 )場內(nèi)若發(fā)生事故,如火警、爆炸等,要穩(wěn)住客人,及時搶救并組織疏散客人離開現(xiàn)場,防止事態(tài)擴大。
6 )娛樂活動結束,請客人有秩序地離開場地,要協(xié)同服務人員清理場地,檢查有否客人遺留物品,危險品、火種等,關閉音響、燈光并鎖門。
7 )向接崗人員交待清楚崗上情況。
8 )完成上級交派的其他工作。
保安崗位職責心得體會篇十一
2、負責擬定消防安全工作的資金投入和組織保障方案;
3、負責制定酒店各部門的安全保衛(wèi)制度和預防措施;
4、組織實施防火檢查和火災隱患的`整改工作;
6、負責本部門的各崗位職責的擬定,并定期對下屬進行業(yè)務培訓及業(yè)績評估,提高隊伍素質。
保安崗位職責心得體會篇十二
2、秩序維護工作團隊建設,對秩序維護員進行日常專業(yè)訓練、服務標準訓練及績效管理;
3、對物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)的異常情況進行處理,并采取應急措施;
4、對物業(yè)服務區(qū)域的安全隱患(安防、消防等)及時上報;
5、協(xié)助客服部門對物業(yè)服務區(qū)域車輛進行收費;
6、對秩序維護宿舍進行日常管理;
7、組織管理處相關人員進行各項應急預案演練(包括消防演練);
8、領導安排的其他工作
保安崗位職責心得體會篇十三
1、站崗巡邏。每天早上7點至8點,中午11點半至12點,下午14點至15點,17點至18點半,這幾個時間段的校門口站崗巡邏,維護學生上下學秩序。遇特殊情況或突發(fā)事件,及時處理并向學校領導報告。
2、外來人員登記。發(fā)現(xiàn)有外來人員,須區(qū)分情況對待,如找校領導辦理有關事情,需先和辦公室或校領導聯(lián)系預約后方可準許進入;在正常上課時間內(nèi),有來訪者(學生家長、親朋好友等人員),須滯留至下課并出示相關有效證件進行登記后才準入內(nèi);未經(jīng)總務處批準的收購廢品人員,不得準許進入;其它情況,需憑其出示有效證件進行登記,未出示有效證件者不得準許進入。如無相關有效證件但又確實有急事需進入校門者,需憑學校相關部門出具證明或由相關老師帶領方得進入,對此異常情況,值班保安需記錄在卷備查。
3、嚴格按照學校的作息時間開閉校門。上學、放學和經(jīng)批準車輛經(jīng)過時開大門,其余時間開小門。保安人員對遲到或請假的學生要進行登記、辦理請假手續(xù),方可讓其出入,杜絕學生攜帶冷飲、小食品等入校。
4、外來車輛管理。外來機動車輛一律不準入內(nèi);送水車輛在學生上課時方可進校。
5、對可疑人員攜帶的大件物品和貴重物品進行盤查。尤其是要嚴格控制學校財產(chǎn)外流,對有人攜帶大件物品和貴重物品外出,必須由學校相關部門出具證明方得放行,遇有可疑和緊急情況須立即報告總務處。對外來人員攜帶有易燃易爆等危險物品進入學校需憑學??倓仗幍姆判凶C進入,并記錄在卷備查。
6、疏導交通、維持校門的通暢。對學校大門口外及兩邊人行道上出現(xiàn)交通堵塞、有人擺攤設點、招攬顧客等行為導致學校門口人員聚集、喧鬧等情形影響學校正常教學秩序和學校車輛和人員的正常通行、出入的,應及時進行疏散和勸離,必要時直接報有關執(zhí)法部門處理。
7、做好郵件、報刊、雜志的收發(fā)工作。負責接聽電話,做到上傳下達,尤其是雙休日和節(jié)假日,要及時將上級通知傳達到有關人員。
8、對交代轉達的事項應及時傳達,交代轉交物品應及時通知接收人前來領取,交接班時應對寄存物品和轉達事項進行清點交接。
9、緊急情況處置。對在值班過程中出現(xiàn)的緊急情況(如打架斗毆、尋釁滋事、聚眾鬧事等緊急情況),須立即報警并報告學??倓仗?,同時要采取必要的處置措施,防止事態(tài)的進一步擴大。
10、保安人員要嚴格按照學校門衛(wèi)管理制度,堅持24小時值班制度,師生離校后要認真清校、巡邏、封閉樓門,若發(fā)現(xiàn)有安全隱患,要及時處理或上報有關部門,確保學校財產(chǎn)安全。
保安崗位職責心得體會篇十四
1、對治安、車輛管理員日常工作進行檢查、監(jiān)督和考核。做好檢查、考核記錄。
2、檢查、監(jiān)督別墅區(qū)消防工作并巡視記錄。
3、負責處理治安工作中遇到的疑難問題,不能解決的及時向管理處主任匯報。
4、定時、不定時(晚上零點之后的檢查,一周不少于1次)對各崗位值勤人員的.工作進行巡查、督導。
5、對因下屬玩忽職守、屢次不遵守治安工作規(guī)定,導致業(yè)戶投訴或造成較大損失的,負領導責任。
6、做好安全保安員的培訓、考核工作。
7、做好安全保安員的培訓、考核工作。
8、熱情接待業(yè)主,及時處理業(yè)主對治安的投訴,并做好記錄。
9、熟練掌握消防器材的使用,發(fā)生火警,應立即采取應急措施。
保安崗位職責心得體會篇十五
(1)全面負責安排公司范圍的保安工作。
(2)負責檢查隊員的儀容儀表、考勤安排班次和休假。
(3)負責檢查和保管所配備的`通訊器材、自衛(wèi)武器及共用物品。
(4)不定時地巡邏公司的值勤崗位,預防安全隱患,防止安全事故的出現(xiàn)。
(5)協(xié)助保安部經(jīng)理及時了解隊員動態(tài),做好隊員的思想工作。
(6)經(jīng)理不在公司時,代理經(jīng)理一職,盡職盡責。
(7)各部門,收集各部門對保安工作的意見及建議,向上級匯報。
保安崗位職責心得體會篇十六
1、 認真執(zhí)行國家的法令、法規(guī),積極配合當?shù)毓膊块T的工作。
2、 每日上午11:30分―下午2:30分,下午5:30分―9:30分,保安人員在現(xiàn)場指揮車輛有秩序的.停放。
3、 結束營業(yè)后,保安人員及時清理場地,無關人員不在場地逗留。
4、 保安人員每天檢查安全工作,做到防火、防盜(清場后、檢查、巡視)。
5、 保安人員做到手上交接班,并好當班的各項工作記錄。
6、 熟悉餐廳的地形有消防設施的頒和使用方法,發(fā)現(xiàn)火災立即撥打“119”并通知公司有關領導。
7、 保安人員對上司的指令絕對服從。
8、 當班人員堅守崗位,不得擅離職守。
9、 值班保安人員未經(jīng)分店經(jīng)理允許,不得擅自讓他人(包括員工)地本餐廳留宿。
10、 除執(zhí)行地區(qū)治安管理條例外,必須遵守以上條款。
保安崗位職責心得體會篇一
經(jīng)過這學期的學習,在老師深入淺出、繪聲繪色的講解下,馬克思主義這個既神圣又有些抽象的名詞漸漸在我的腦海里清晰起來,對馬克思主義也有了更深一層的理解。
馬克思主義哲學是關于自然、社會和思維發(fā)展一般規(guī)律的科學,是唯物論和辯證法的統(tǒng)
一、唯物論自然觀和歷史觀的統(tǒng)一。用馬克思主義的態(tài)度對待馬克思主義,就必須尊重廣大民群眾的歷史主體地位和首創(chuàng)精神。
人民群眾是歷史的創(chuàng)造者。面向和服務于人民群眾的實踐活動是成就科學理論的根本道路。堅持和發(fā)展馬克思主義,就一定要尊重廣大民群眾的首創(chuàng)精神,著眼于實現(xiàn)人民群眾的根本利益。
馬克思主義是最講科學精神、創(chuàng)新精神的,堅持馬克思主義,最重要的就是堅持馬克思主義的科學原理和科學精神、創(chuàng)新精神。馬克思主義的生命力,就在于實踐中的不斷創(chuàng)新。馬克思主義理論的每一次重大突破,社會主義實踐的每一次歷史性飛躍,都是馬克思主義基本原理與具體實踐相結合進行理論創(chuàng)新的結果。
一、一切從實際出發(fā)
一切從是實際出發(fā),就是要把客觀存在的事物作為觀察和處理問題的根本出發(fā)點,這是馬克思主義認識論的根本要求和具體體現(xiàn)。從實際出發(fā),就是要從發(fā)展變化著的客觀實際出發(fā),從特定的社會歷史條件出發(fā),按照客觀世界的本來面目認識而不附加任何外部的主觀成分。從根本上說,就是要從客觀事物存在和發(fā)展的規(guī)律出發(fā),在時間中按照客觀規(guī)律辦事。一切從實際出發(fā),說到底,就是要做到實事求是。重視事實,抓住“堅定不移”和“始終一貫”。實事求是是辨證唯物主義和歷史唯物主義的基本原理的集中體現(xiàn)和高度概括,是馬克思主義的精髓。
二、事物的對立統(tǒng)一
首先,事物之間的聯(lián)系具有其客觀性和普遍性。事物的聯(lián)系是事物本身固有的,不是主觀臆斷的。世界上沒有孤立存在的事物,每一種是都是和其他事物聯(lián)系著而存在的,這是一些事物存在的客觀本質。而任何事物內(nèi)部的不同部分和要素是相互聯(lián)系的,也就是說,任何事物都具有內(nèi)在的結構性。整個世界是相互聯(lián)系的統(tǒng)一整體。其次,對立統(tǒng)一規(guī)律是事物發(fā)展的根本規(guī)律。
三、
真理與價值的辨證統(tǒng)一
1 不是真理。實踐是檢驗真理的唯一標準。從實踐的特點上看,實踐是人們改造世界的客觀物質性活動,具有直接顯示性的特點。就是說,人們遵循著一定的認識去實踐,就可以引出現(xiàn)實的結果,把主觀的東西表為客觀的事實。而人們的實踐活動總是受著真理尺度和價值尺度的制約。實踐的真理尺度是人們在實踐中所必須遵循的,反映了實踐對象的客觀規(guī)律和本質的真理。實踐的價值尺度是人們在實踐中所必須遵循的,以滿足人們的需要為內(nèi)容,特定的實踐目標。任何活動都是在上述真理尺度和價值尺度的共同制約下進行的,因此,任何成功的實踐都必然是真理尺度和價值尺度的統(tǒng)一。
四、結束語
馬克思主義哲學的革命性、先進性,不僅表現(xiàn)在其時代性上,而且表現(xiàn)在其人民性上。馬克思指出:“人民最精致、最珍貴和看不見的精髓都集中在哲學思想里”。與有史以來的任何哲學不同,馬克思主義哲學把改變社會和人民的解放作為自己的任務和目的。忘掉或者抽掉人民、人民的利益,就會拋棄馬克思主義哲學的精神。人民的利益不是一個標簽,不是一個抽象的問題,而是最現(xiàn)實、最生動、最感性的東西。
馬克思是關于無產(chǎn)階級和人類解放的科學,在19世紀40年代產(chǎn)生的必然性是對人類文明成果的繼承和成果,是科學性與革命性的統(tǒng)一,是行動的指南學習運用,發(fā)展馬克思主義對我們發(fā)展好工作的客觀需要具有重要現(xiàn)實意義。
保安崗位職責心得體會篇二
a)統(tǒng)一著裝上崗,儀容嚴整,精神飽滿;堅守崗位,服從指揮;文明服務,禮貌待人;認真做好記錄。
b)熟悉本崗位任務和工作要求,嚴格遵守紀律,按規(guī)定交接班,不遲到早退。
c)有效制止轄區(qū)內(nèi)各種違反消防、裝修、衛(wèi)生、綠化等管理規(guī)定的行為,有效制止違反各類公約、公眾制度和干擾、妨礙管理工作的.現(xiàn)象。
d)負責轄區(qū)車輛的安全管理工作,指引轄區(qū)道路泊車和行車,確保行駛和停泊秩序。
e)掌握火警、匪警發(fā)生時的應急措施及普通救護常識。上崗時要認真檢查設備設施,保安防火、防盜、防搶劫發(fā)生緊急事態(tài)時,采取應急處理措施,萬一發(fā)生火警或匪警等情況,必須以最快的速度到達現(xiàn)場,不允許以任何借口推脫。
f)學習治安法規(guī),刻苦訓練,有一定搏擊、對抗素質,對違反治安條例的人和事及時有效制止。
g)協(xié)助調(diào)解業(yè)主之間的糾紛。
h)積極向業(yè)主(住戶)做遵紀守法和治安防范宣傳。
i)完成領導交辦的其他工作。
職位說明
a)性別男性,年齡25歲以下,身體健康;
b)高中以上學歷,退伍軍人,身高1?72米以上;
c)工作認真、負責,原則性強、廉潔奉公。
d)工作負責范圍:負責所轄物業(yè)安全保衛(wèi)工作。
保安崗位職責心得體會篇三
一、貫徹落實《景區(qū)管理規(guī)定》,積極維護景區(qū)秩序,制止不文明行為,保證游客安全。
二、做好各景區(qū)的安全防范工作,認真做好防火、防盜、防治安災害事故,發(fā)現(xiàn)隱患及時報告并協(xié)助處理。
三、協(xié)助公安機關對景區(qū)內(nèi)發(fā)生的案件、違法事件進行現(xiàn)場看護,并及時向保安公司、景區(qū)管理辦公室報告,配合公安偵破案件。
四、對突發(fā)事件的應急措施:
1、維持現(xiàn)場秩序,疏導游客。
2、在第一時間進行救死扶傷。
3、及時向上級領導匯報情況,必要時實行封園。
4、積極配合有關部門做好善后處理工作。
5、發(fā)生治安狀況及時與轄區(qū)派出所聯(lián)系。
五、根據(jù)上級通知,協(xié)助有關部門在廣場舉辦社會公益活動。
六、服從命令,聽從指揮,嚴守紀律,堅決完成任務。
七、配合景區(qū)的各部門做好相關工作。
三、值班人員要認真填寫值班記錄,不遲到、早退、擅離崗位,按時交接班;
四、積極維護公園秩序,保證游客安全,做到禮貌糾違,文明執(zhí)勤;
五、貫徹落實安全保衛(wèi)工作,調(diào)解公園內(nèi)發(fā)生的各種糾紛,并及時上報;
九、做好公園游船、電瓶車、辦公設備等物資看護、保管工作;
十、協(xié)助公安機關做好公園內(nèi)發(fā)生的各種案件、違法事件的調(diào)查取證等工作,并及時上報;
十一、對突發(fā)事件的應急措施:
1、維持現(xiàn)場秩序,疏導游客;
2、在第一時間進行救死扶傷;
3、及時向上級領導匯報情況,必要時實行封園;
4、積極配合有關部門做好善后處理工作;
5、發(fā)生治安狀況及時與轄區(qū)派出所聯(lián)系。
十二、加強違禁品(如寵物、玩具槍、煙花爆竹等)的檢查,制止游客攜帶入園;
十三、及時制止游客損壞花草、樹木、公共設施之行為,并對此進行批評教育;
十四、未經(jīng)許可,禁止外來人員在園內(nèi)擺攤設點,或向游客兜售商品;
十六、了解公園各景點基本情況,熟悉道路方向,為游客提供簡單咨詢和介紹;
十七、根據(jù)上級通知,協(xié)助有關部門在公園舉辦社會公益活動;
十八、積極完成公司交辦的其它工作。
一、嚴格按照公園管理規(guī)定及治安維護管理要求做好本職工作。工作期間不遲到、不早退、不脫崗。
二、工作時間,認真執(zhí)勤,巡回檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
三、上崗著裝整齊、佩戴證件,規(guī)范服務。
四、工作時做到不喝酒、不吃零食、不嬉笑打鬧。
五、工作時避免和游客發(fā)生語言沖突,遇到問題態(tài)度冷靜,不與游客沖突。
六、遇到游客需要幫助時,盡可能幫助游客,不便幫助要指導服務或做好解釋。
七、遇到打架斗毆,進行勸阻、報警;遇到破壞公共設施和損壞景觀、綠化要進行處理。
八、發(fā)現(xiàn)游客在綠化帶點火及時制止,防止發(fā)生火災事故,如不聽勸阻,及時報警。
九、夜間加強湖邊兒童樂園、動物園、南園辦公樓巡邏。
十、工作期間巡邏時。如發(fā)現(xiàn)有人溺水,輕生,第一時間上報,報警,并組織人員營救。
十一、工作中如發(fā)現(xiàn)游客攀爬圍墻、游樂設施,及時勸阻以免發(fā)生意外。
十二、遇到特殊天氣情況及時指引和疏導游客安全離開。
十三、正確對待與各經(jīng)營戶關系,禁止吃、喝、拿、要。
十四、做好路面、墻體、設施的衛(wèi)生工作,清除亂貼亂畫廣告、污漬、法功反動宣傳標語。
十五、配合其他部門做好公園其他各項工作。
十六、綠化帶不得亂拉條幅,不得開展經(jīng)營活動,擺放物品。
十七、外人不得在綠化帶晾曬東西,不得私接水源、電源。
保安崗位職責心得體會篇四
1、門崗保安員在保安隊長(保安班組長)的直接領導下,確保服務單位內(nèi)的第一關(門崗)的安全。
2、負責維持門崗秩序,保證門崗進入口暢通。
3、密切注視門崗出入人員,勸離衣冠不整者及閑雜人員。
4、負責查驗物品放行手續(xù)。
5、負責非保安服務區(qū)域人員出入的登記工作。
6、負責郵件、報刊等的收取記錄工作。
7、負責巡查所轄區(qū)域的治安消防工作。
8、保持門崗周圍環(huán)境的整潔及設施標識完好。
9、負責值班室內(nèi)對講機、充電器等擺放整齊及值班室內(nèi)的衛(wèi)生工作。
10、認真完成交接班手續(xù)。
11、門崗護攔(桿)堅持閉合狀態(tài),車輛出入經(jīng)核查后放行。
12、對客戶提出的一些有關治安消防方面的專業(yè)或常識性問題,應對答如流。
保安崗位職責心得體會篇五
1、做好與公安局、消防局等公檢法機關的文件傳遞,做到準確無誤,保密性強。
2、負責內(nèi)部文件的打印、收發(fā)、整理,歸檔及人事檔案的.管理。
3、負責各種證件的制做和發(fā)放。
4、負責部門會議記錄并整理會議記要。
5、負責辦公室人員的考勤的統(tǒng)計協(xié)助內(nèi)保、警衛(wèi)做好相關的業(yè)務工作、
6、完成經(jīng)理交辦的其它任務。
保安崗位職責心得體會篇六
二、熱愛本職工作,不斷學習業(yè)務知識,增強業(yè)務技能和服務水平;
三、服從領導,聽從上級指揮;
四、牢固樹立安全意識,增強工作責任心;
五、愛護設備,規(guī)范操作,保證設備完好運行;
六、熟悉本系統(tǒng)所采用消防設施系統(tǒng)基本原理、功能,熟練掌握操作技術,協(xié)助技術人員進行維修、維護、不得擅自拆卸、挪用或停用,保證設備正常運行。
七、對消防控制室設備及通訊器材等要進行經(jīng)常性的'檢查,定期做好各系統(tǒng)功能試驗。認真填寫值班記錄及系統(tǒng)運行登記和故障信息登記表。
八、發(fā)現(xiàn)問題,準確及時采取措施,做好情況記錄。并向有關領導匯報;
九、發(fā)生火災要盡快確認。及時、準確啟動有關消防設備。同時撥打119火警電話,向有關領導報告,并詳細做好記錄。
保安崗位職責心得體會篇七
相信很多小伙伴都聽說過保安吧,保安指的是保衛(wèi)治安,是一個職業(yè)工種,主要職責為防火、防盜、責任區(qū)域內(nèi)的人身安全。下面是小編為大家整理的保安崗位職責最新范本十篇,希望能幫助到大家!
1.掌握巡邏路線,做好巡邏簽到和巡邏記錄工作;
2.維持轄區(qū)內(nèi)治安秩序,巡查公共部位設施設備完好情況,發(fā)現(xiàn)問題及時報告;
3.監(jiān)督停車場車輛擺放秩序,對外來可疑車輛進行跟蹤詢問;
4.其他上級交待的工作事項。
1、維護管理區(qū)內(nèi)的正常秩序,保障業(yè)主/住戶/租戶的財產(chǎn)安全
2、對人員、物品及車輛進出實行嚴格管理,防止發(fā)生治安等事件;
3、做好設施誰的巡檢工作,做好防火、防盜、防破壞、防自然災害等安全防范工作。
1、負責園區(qū)大門車輛進出的引導工作。
2、人員進入小區(qū)的管理。
3、地下車庫的巡視。
1、負責寫字樓內(nèi)的安全,做好防火防盜防破壞的防范工作;
2、熟悉消防器材的使用,做好寫字樓內(nèi)消防器材的管理工作;
3、負責應急處理突發(fā)事件,及時向上級部門報告;
4、完成上級交辦的其它工作。
1.負責園區(qū)車輛收費工作,并做好收費登記;
2.巡查園區(qū),管理好園區(qū)裝修建筑垃圾;
3.加強夜間巡邏,問詢在園區(qū)內(nèi)出入的外部可疑人員,保護園區(qū)及租戶財產(chǎn)安全;
4.熟悉掌握電梯救人的知識,及時解救電梯被困人員;
5.對園區(qū)停放車輛統(tǒng)一管理,嚴禁亂停亂放,保證消防道路及交通的暢通;
6.協(xié)助維修人員完成園區(qū)內(nèi)維修,綠化及道路清理工作;
7.及時發(fā)現(xiàn)有損壞公司財產(chǎn),房屋安全、消防隱患等,立即向上級匯報;
8.服從管理,完成上級交待的其它任務。
1、維持公司辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序,從嚴管理,確實做好人員、物品進出辦公區(qū)域的管理、不定時巡查。
2、負責區(qū)域內(nèi)的治安工作,保證公司和員工的人身安全和財產(chǎn)安全。
3、負責停車場車輛指揮及交通通道的疏散工作;
4、認真提高安全防患意識,特別是防火、防盜方面做到檢查到位,巡檢到位。
5、聽從上級領導的安排,積極完成臨時交待的各項工作任務。
1、負責各責任區(qū)內(nèi)的通道,停車場,綠化地,車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當班時間內(nèi)對本區(qū)域的安全負有主要責任。
2、負責管好進入責任區(qū)的車輛,保持道路暢通,車輛停放有序。
3、負責責任區(qū)內(nèi)公共設施設備的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時通知各服務中心進行處理。
4、負責責任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放,在規(guī)定時限內(nèi)不準施工,防止影響其他客戶辦公;余坭、裝修垃圾要及時清走,不準放入垃圾桶內(nèi)。
5、負責停車場收費工作。
6、負責解決停車場糾紛。
7、負責突發(fā)事件應急處理保障。
1、協(xié)助秩序部經(jīng)理做好所管轄區(qū)內(nèi)公共秩序維護工作。
2、負責管轄區(qū)域內(nèi)的保安工作,發(fā)現(xiàn)問題及時向部門經(jīng)理匯報,并提出整改意見。
3、確實掌握安全事宜,服勤于門崗、監(jiān)控室及各指定之崗位;
4、遵行上級之指示,執(zhí)行安全警衛(wèi)勤務,確保財產(chǎn)與業(yè)主安全;
5、熟悉秩序員各崗位職責,掌握管理區(qū)域內(nèi)保安工作的規(guī)律及重點;
7、熟悉安全制度及安全器材使用、意外事件及緊急事故之預防與安排。
1、負責區(qū)域內(nèi)的安全巡邏,公司日常的保安工作;
2、服從公司的管理,聽眾領導的指揮;
3、對各種監(jiān)控設備、器材熟悉、能進行維護,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理;
4、負責管理小區(qū)的安全、防火、防盜、以及對公共設施破壞的'防范工作;
5、對消防器材能熟練操作,定期巡視,及時消除火警隱患;
6、積極完成上級交辦的其他臨時性工作。
2、負責檢查園區(qū)內(nèi)車輛亂停亂放情況,保證交通順序;
4、堅守崗位,在無人頂替的情況不得擅離職守;
5、完成領導交辦的其他任務。
保安崗位職責心得體會篇八
一、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,堅決執(zhí)行和完成上級領導交辦的各項工作任務。
二、對工作有高度責任感,不玩忽職守,具有良好的'品德修養(yǎng)。
三、增強責任心,切實做好“四防”(防火、防盜、防破壞、防自然災害)等工作。
四、提高消防安全意識,定期檢查電源安全設施、消防器材擺放、消防火災隱患。
五、做到不遲到、不早退,實行二十四小時值班制度,嚴禁擅自離開值班崗位。
六、值班期間,不準帶無關人員進入值班室或留宿。
七、夜間值班要高度戒備,關注監(jiān)控視像,對可疑人員要提高警惕,遇緊急情況或突發(fā)事件,及時報告公司領導,必要時直接報警。
保安崗位職責心得體會篇九
1、負責全隊的日常管理工作,堅決執(zhí)行上級領導的工作安排,帶領全隊人員各司其職各盡其責做好消防安全、保衛(wèi)工作。
2、熟悉崗位職責、任務、工作標準,掌握小區(qū)內(nèi)的保安工作規(guī)律及特點,加強重點崗位的安全防范。
3、嚴格執(zhí)行部門《獎懲考核制度》和多項規(guī)章制度的落實,負責對本隊員的考評、晉及、提拔、處罰等提出意見。
4、每月月底制訂下月的隊員例休表,以及軍事訓練計劃,帶領和督促隊員進行各項軍事訓練,保證隊員保持良好的身體素質。
5、每周進行至少一次的隊會,準確傳達上級的工作安排,總結上月的工作經(jīng)驗和缺點,提出改進意見,并報上級領導審批。
6、帶領全隊人員配合公司的其它部門做好服務管理工作,糾正和處理班長不能處理的各類違章行為。
7、督導本隊員日常工作,對因管理不力做成的本隊員工作失誤和重大責任事故承擔連帶責任。
8、定期檢查消防物品,器材的放火安全情況,調(diào)換過時、失效的器材,發(fā)現(xiàn)隱患提出整改措施。每月進行一次消防培訓,每半年舉行一次消防演習。
9、處事公平公正,管理手段光明磊落、嚴格自律,虛心接受上級的工作建議和意見并改進。
10、做好隊員宿舍內(nèi)務衛(wèi)生的管理工作,保持宿舍的良好秩序及衛(wèi)生環(huán)境。
11、負責各崗位交接班工作及質量記錄的完整性,及時送管理處存檔。
12、認真完成上級交辦的其他任務。
保安崗位職責心得體會篇十
1 、當值期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求,不許抱胸插手。
2 、嚴格遵守上下班時間,佩戴工牌,經(jīng)員工通道出入,同時打卡備案。
3 、做到無條件服從上級分配,聽從上級管理。
4 、嚴格遵守交接班制度(下一班未接班時,當值不準離崗)。
5 、熟練掌握保安部崗位工作特點、職責與要求。
6 、接觸客人要十分有禮貌,并注意語氣態(tài)度。
7 、處理問題時,力求做到容忍寬大,以理服人。
8 、當值時不得聊天、閱書報、寫私函、聽耳機、吸煙、吃零食、打私人電話,并謝絕來訪,如屬要事,要保安部當值負責人批準方可。
9 、當值時只能與客人保持一種工作上的關系,不得在崗上與客人拉扯、閑聊。
10 、當值時不得利用個人職權與客人進行任何私人交易。
11 、當值時不得以任何理由、方式向客人索要小費或禮物。
12 、當值時不準睡覺、不得帶有醉意。
13 、嚴禁當值時隨意離崗,如需吃飯、喝水、去衛(wèi)生間,需領班批準并派他人替崗后,方可進行。
14 、無特殊情況,嚴禁使用酒店客用設施。
15 、熟悉本酒店各種報警裝置及消防器材的位置,并熟練掌握其使用方法。
16 、一旦發(fā)現(xiàn)火警,無論程序大小,都必須按規(guī)定的程序上報,并立即采用有效措施。
17 、熟悉酒店各部門出口通道,包括員工通道、客用通道、消防通道等。
18 、無特殊情況,不得私入客房、倉庫、辦公室、廚房、服務員工作間等。
19 、不得以權謀私或者做任何有損酒店名譽的事情。
20 、當值期間不得采用任何手段包庇、掩護違法犯罪分子。
1 、本部員工無論因何種原因需請假時,必須填寫請假報告單,并逐級審批備案后方能有效。
2 、主管、領班請假需經(jīng)理批準方可。
3 、保安員請假需經(jīng)主管批準方可,但必須先經(jīng)領班批準。(事假超過半天,需部門經(jīng)理批準)。
4 、嚴禁越級請假。
5 、無請假報告單休假者,一律按曠工處理。
6 、原則上不準調(diào)休,如遇特殊情況經(jīng)經(jīng)理批準方可。
7 、對于請假者如有超假的,一律按曠工或自動離職處理(事假超假一天以上的按曠工處理)。
8 、如果休假遇到特殊情況不能按時歸隊,應有電話、電報和證明方可考慮補辦事假。
1 、獎勵——有下列表現(xiàn)之一者本部將給予獎勵或晉升參考。
1 )對酒店的安全管理有大貢獻者。
2 )拾到客人錢財繳公者。
3 )舉報本部員工違章亂紀者。
4 )向本部提出良好建議,該建議被采納者。
5 )對工作盡忠盡職,受客人或外部門來函表揚者。
6 )為酒店聲譽和財產(chǎn),勇于同違法犯罪行為作斗爭者。
2 、懲罰——警告處分,有下列表現(xiàn)之一者如累計三次以上予以辭退。
1 )當值時不注意儀表、不佩戴工牌,經(jīng)多次指出而無明顯改觀者。
2 )不服從工作分配,不服從上級指揮者。
3 )經(jīng)常遲到早退又不打卡備案者。
4 )無特殊情況(公務需要),擅自離開工作崗位者。
5 )當值時睡覺者。
6 )當值時濫用權力,以權謀私者。
7 )當值時抽煙、吃零食、聊天、聽耳機、不聽從勸告者。
8 )無特殊情況(公務需要)私入客房、倉庫、服務員工作間、辦公室、廚房者。
9 )不遵守宿舍管理制度者。
10 )不當值員工擅入酒店者。
11 )該管的事不管,膽小怕事而造成工作失誤者。
12 )對工作麻木不仁,玩忽職守造成工作失誤者。
13 )工作中欺騙上司者。
3 、懲罰——辭退,有下列表現(xiàn)之一者,立即辭退。
1 )不請假,曠工兩天以上者。
2 )無論何種原因與客人、酒店員工打架者。
3 )索取、私藏小費者。
4 )利用職權與客人進行非法交易者。
5 )盜竊酒店物品、客人錢財,以及主使或參加酒店員工盜竊酒店、員工財務者。
6 )不愛護保安裝備、消防設施、辦公室設施,造成嚴重損失者,除照價賠償外,立即辭退。
7 )不服從上級管理,出于私利謾罵上級者。
8 )嚴重工作失誤,造成酒店損失者。
1 、保安員二十四小時定崗于打卡處,臨時離開要獲得領班批準,并派人替崗。
2 、員工打卡時,保安員要認真核對工牌,無工牌或工牌不符者不予打卡,必要時收回工牌交值班經(jīng)理處理,不允許代人打卡。
3 、檢查打卡機運行情況,發(fā)現(xiàn)問題立即報告。
4 、真執(zhí)行物品出門查驗制度,檢查出門物品有無違規(guī)現(xiàn)象,必要時需開據(jù)放行條。
5 、認真執(zhí)行出入來訪制度,進行來訪驗證和登記。
6 、嚴格控制辭職員工和辭退除名員工進入酒店,阻攔酒店員工穿制服出酒店。
7 、對外來施工人員每天進行來訪登記,如發(fā)現(xiàn)有外來施工人員在規(guī)定施工時間以外還沒有離開酒店,立即報值班領班。
1 、日常使用的對講機、警械、鑰匙、雨衣、大衣在交接班時雙方共同檢查清點并記錄簽收。
2 、臨時用品,如大衣、雨鞋、雨衣、手電、應急燈等要有交接登記,歸還時領取人簽名,檢查有無損壞、丟失,否則按酒店規(guī)定賠償。
3 、機械只有押款時攜帶,平時由監(jiān)控室保存,只有領班和主管可以使用。
4 、保安部備用品專柜鑰匙平時放監(jiān)控員處,夜班時放保安當值處。
5 、保安部備用品專柜每月清點一次,由監(jiān)控員和主管檢查記錄使用情況。
1 、若有在酒店范圍內(nèi)進行施工的單位,在進場時必須持有聘請施工部門簽發(fā)的申請或證明,經(jīng)保安部及工程部核對批準后方可辦理入場施工手續(xù)。
2 、請施工的部門,在填寫申請或證明時,要求寫清施工單位名稱、人數(shù)、施工區(qū)域、工時及負責人等。由施工單位負責人持申請或證明及參加施工人員的有效證件到保安部辦理入場施工手續(xù)。
3 、保安部向施工單位發(fā)放臨時施工卡,并收取證件抵押金人民幣叁拾元整,工期完成后,憑工卡到保安部秘書處注銷并退回押金。
4 、辦理施工手續(xù)的同時,施工單位負責人要與酒店簽定防火責任書,確定施工防火責任。
5 、任何施工單位和個人進入酒店施工必須走員工通道,并配戴臨時施工卡。未經(jīng)允許不得擅自進入營業(yè)區(qū)域和使用客用設施,施工結束后,所帶出酒店的工具和其他物品,須有聘請單位簽發(fā)的放行條。
6 、施工期間,要遵守酒店各項規(guī)定,如需增加人員時要及時補辦手續(xù)。
7 、施工期間,嚴禁在施工現(xiàn)場吸煙,禁止在施工現(xiàn)場亂拉、接電線。
8 、如施工需要明火操作時,必須到酒店保安部遞交申請,辦理動火證,并配備足夠的滅火器和做好清理現(xiàn)場周圍可燃物等安全防范措施。
9 、要及時清理工程垃圾,保證施工現(xiàn)場清潔,嚴禁在消防疏散通道內(nèi)堆放雜物。
10 、對施工單位入場施工不辦理臨時施工卡、手續(xù)不全的、現(xiàn)場管理混亂、未辦動火證而動用明火操作的,根據(jù)施工性質,保安部有權給予相應的處罰和追究當事人責任。
1 、消防設備、器材是用于預防和撲滅火災的安全防護設施,任何部門或個人不得擅自挪用和移動消防設備和器材,不準在消防設備、器材旁及消防通道堆放雜物,不準將消防設備、器材挪作非消防用途。
2 、因公施工、作業(yè)需動用或移動消防設備、器材的部門,需書面向保安部申請,經(jīng)批準后方可動用或移動,并在施工、作業(yè)完結后將設備、器材恢復原位。
3 、工程部和保安部要認真做好消防器材、設備的維護保養(yǎng)和檢修工作。發(fā)現(xiàn)遺失、損壞或失靈的設備、器材,要立即向消防委員會報告,爭取補救措施,并追查原因及做好記錄。
4 、工程部當值人員和當值主管要每日、周對消防設備、器材進行例行檢查,每周要對煙感、溫感等報警裝置進行測試,并向消防委員會書面報告測試結果,同時做好檢查記錄。
5 、工程部和保安部每月要對酒店所有的煙感、溫感等報警系統(tǒng)及自動噴淋、氣體滅火、自動報警和緊急廣播系統(tǒng)及防火卷簾門、排煙風機排煙閥等聯(lián)動設備和應急照明系統(tǒng)進行一次詳細的維護保養(yǎng),并做好保養(yǎng)記錄。
6 、工程部經(jīng)理和主管要定期或不定期(每周不少于兩次)檢查酒店的發(fā)電機房、變壓器、鍋爐房、油庫、廚房、木工房等重點部位,發(fā)現(xiàn)問題要立即派人整改,做好記錄。
7 、保安部消防主管每月須對酒店所有的干粉滅火器進行壓力表、保險塞、壓把、噴射軟管的檢查,并將滅火筒搖晃數(shù)次,防止筒內(nèi)的粉末受潮沉淀結塊,并做好記錄。
1 、監(jiān)控員要熱愛本職工作,服從命令、聽從指揮。
2 、監(jiān)控員必須服裝統(tǒng)一、整潔、不留長發(fā)。
3 、當值期間要精神集中,認真細致做好監(jiān)控記錄,不準撤離崗位。
4 、認真做好交接班工作,并詳細將本班的監(jiān)控情況知會下一班。
5 、監(jiān)控室內(nèi)嚴禁吸煙、禁帶火種,不準喧嘩吵鬧,不準存放私人物品或易燃易爆物品等。
6 、每天要對各種儀器設備進行清潔,保持室內(nèi)無塵等衛(wèi)生。
7 、任何人調(diào)用錄像帶或查閱文件、檔案,需預先填寫《查閱(調(diào)用)申請表》,經(jīng)經(jīng)理批準簽名后方可。
8 、當值監(jiān)控員不得隨意操縱中心內(nèi)之一切儀表、按鈕、設備等。嚴禁非監(jiān)控員操作中心內(nèi)之一切設備。
9 、當值監(jiān)控員或其他經(jīng)批準進入監(jiān)控室的人員,不得無故占用(長用)中心之通信設備。
10 、監(jiān)控中心僅限保安部當值監(jiān)控員、當值領班、主管級以上管理人員進入。
11 、因工作需要的 pa 、工種技工、大堂 am 、值班經(jīng)理等,須經(jīng)當值監(jiān)控員允許后方可進入,工作完畢后及時離開,不得無故逗留。
12 、消防監(jiān)控中心之管理直接履屬主管。
1 、當值時對車輛安全進行仔細檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時上報,來車時要將車輛指揮到位,要檢查車輛有無損壞,車門有無上鎖,車輛排列整齊。
2 、客人溝通時要注意禮節(jié)禮貌及文明用語,要做到舉止大方,不亢不卑,避免與客人發(fā)生爭執(zhí)或沖突,不準向客人索取小費。
3 、當值時要站到車場較明顯的位置,指揮車輛時動作手勢要標準、正確。
4 、當值時不得群集閑聊,不得隨意離崗、竄崗,有事不要大聲叫喊,使用對講講機時注意用語,不講與工作無關的問題。
5 、當值時不得睡覺、看報、不得吸煙、吃零食。
6 、指揮車輛泊位時要注意自身安全,尤其是有醉態(tài)的司機,防止撞傷、碰傷、擦傷等。
1 、要求身體素質好,工作和訓練時,嚴禁危險動作,如摔跤、逞強、過度用力、開過分玩笑等。
2 、著裝要合身,不要過緊或過松,避免工作操作時受傷。
3 、受外傷時,要立即報告領班,并盡快處理傷口,傷勢嚴重者,要及時到酒店醫(yī)務室進行處理。
4 、處理緊急事故時,要考慮安全因素,如戴手套、穿雨衣、雨鞋。按正確的操作程序操作,熟練酒店制定的各種緊急程序(火災、水災、臺風等)。
5 、對不衛(wèi)生的地面、阻塞的通道、容易造成摔傷的區(qū)域,應立即通知有關部門清理。
6 、對不懂的設備、器材不要亂拆卸,要請專業(yè)人員來處理,觸動或打開可能有危險的包裹,發(fā)現(xiàn)異常氣味、聲音要查找出原因并向上級報告。
7 、不過量飲酒、吸煙、不暴飲暴食,保證充足睡眠,養(yǎng)成良好的飲食、起居、衛(wèi)生習慣。
8 、不得亂用警棍、手銬等警用器材,不得使用恐嚇、危險語言,避免引起暴力行為。
9 、如遇到意外攻擊,只有采取適當?shù)淖孕l(wèi),以保證自身的安全為準則。
9 、本條例只適用于保安部員工。
1 、保安部經(jīng)理崗位職責:
1 )工作職權:
a. 根據(jù)部門各級員工的工作表現(xiàn)情況,有權進行表揚或獎勵、批評或處分,有權提升或建議總經(jīng)理提升工作積極、認真負責、業(yè)務熟練、有管理潛質的員工。
b. 有權調(diào)動保安、消防人員及其它部門人員對危急事件,如刑事犯罪、火警等事件進行緊急處理,防止事態(tài)擴大。
c. 對酒店治安保衛(wèi)、消防等不夠嚴密和完善的方面,有權向總經(jīng)理建議逐步嚴密完善等。
2) 工作職責:
a. 對總經(jīng)理負責,負責保安部全面工作。
b. 對酒店治安、安全保衛(wèi)工作負有重要責任。
c. 負責對下屬考核、培訓。
d. 負責酒店保衛(wèi)工作的督導、檢查和落實。
e. 負責全酒店員工治安防范宣傳教育。
3) 業(yè)務要求:
a. 熟悉和掌握酒店內(nèi)部治安情況,了解和掌握社會治安情況及其對酒店的影響,對治安工作要有敏感性和預見性,防患于未燃。
b. 善于組織策劃酒店的安全保衛(wèi)工作,在危急情況下能夠沉著冷靜,善于指揮和決策,使危急事件能夠得到迅速妥善的處理。
4) 工作內(nèi)容:
a. 協(xié)助各部門制定崗位安全制度,并督導落實。
b. 對酒店員工進行法制教育,生產(chǎn)安全教育及遵紀守法教育。
c. 積極開展治安檢查和消防檢查。
d. 組織策劃重大節(jié)日、重要接待任務的安全保衛(wèi)工作,屆時要在酒店內(nèi)值班,并督導任務的落實情況。
e. 積極配合公安機關調(diào)查和偵破酒店內(nèi)發(fā)生的各類案件。
f. 了解和掌握酒店內(nèi)部員工的情況,配合人力資源部一起做好違紀人員的幫教工作。
g. 注意防止因自然災害而造成酒店和賓客、員工的生命財產(chǎn)的損失。
h. 建立和完善酒店治安工作檔案。
2 、安全主管崗位職責:
1 )熟悉酒店的運作及有關的安全法則、酒店的員工守則。
2 )安排下屬各崗位的工作,不斷巡視酒店各區(qū)域、督導當值各崗位的工作,并進行獎懲、評定和考勤。
3 )認真完成工作日記,并詳細記載當值時間內(nèi)發(fā)生的事件(包括時間、地點、人物、原因、結果以及遺留問題),非常事件要及時上報。
4 )迅速妥善地處理各類事件(包括突發(fā)事件)并對一些案件調(diào)查,寫出調(diào)查報告。遇重大案件發(fā)生須立即匯報,保護現(xiàn)場并向警方報案,協(xié)助警方的調(diào)查工作。
5 )下屬員工進行崗位培訓,使保安員的專業(yè)知識和綜合素質保持在一個較高的水平。
6 )熟悉酒店的消防設施、消防通道、緊急出口以及酒店的緊急疏散程序。
7 )控制好酒店停車場的安全,保障酒店車道的暢通。
8 )完成交給的其它任務。如:施工現(xiàn)場及人員的安全督導、施工辦證工作等。
9 )對自己主管的工作負責制定計劃,做好總結,并及時向上級匯報工作情況。
10 )熱情接待來訪。
11 )協(xié)助經(jīng)理處理當值期間發(fā)生的問題。
3 、主管崗位職責:
1 )認真貫徹執(zhí)行國家《消防法》及其實施細則和上級的有關指示、規(guī)定。
2 )掌握酒店的火災特點,努力做到“六熟悉”,即:熟悉酒店的平面布局、建筑特點、消防通道、消防供水情況;熟悉酒店的`火災危險性和相應的防火措施;熟悉重點消防保衛(wèi)部位存在的火險隱患和控制方法;熟悉各有關的消防法規(guī)、規(guī)章制度及其貫徹落實情況;熟悉義務消防組織建設情況及其防火、滅火能力;熟悉消防設施器材、裝備狀況。
3 )制定消防安全制度,推行逐級防火責任制,并督促落實。
4 )對保安員及酒店員工進行防火宣傳教育,提高遵守法規(guī)和切實做好消防安全工作的自覺性。
5 )開展經(jīng)常性的防火檢查,發(fā)現(xiàn)火險隱患時及時上報并提出整改意見,督促有關部門消除火險隱患,改善消防安全條件,完善消防設施。
6 )協(xié)助主管部門對工程維修員、服務員、保安員等進行消防知識培訓和考核工作。
7 )組織專職(義務)消防隊的學習和訓練,制定滅火作戰(zhàn)計劃,負責組織消防器材、設施的管理、維修和保養(yǎng)。
7 )制止各種違反消防法規(guī)、制度、規(guī)定的行為,根據(jù)情節(jié)提出處理意見并做好記錄上報。
8 )協(xié)助建立和完善防火檔案。
9 )發(fā)生火警立即報告,同時組織員工撲救火災,保護火災現(xiàn)場,參與火災原因的調(diào)查和對責任人的責任追查。
10 )對在消防安全工作中做出成績的部門、個人,向行政領導提出表彰及獎勵的建議。
4 、保安部領班職責:
1 )職權:
為便于領班的管理工作,領班享有以下權利:
a. 對下屬工作不服從管理者,領班有簽黃單的建議權。即:領班可向上級建議、請示,給下屬簽單處罰。
b. 領班必須對本班員工進行嚴格考核,掌握他們的工作情況,為其升降職向上提供建議。
2) 職責:
a. 正常情況下,領班兼任樓層巡邏崗,負責檢查各崗位運轉情況,處理一般的突發(fā)事件,并將事件書面報告部門經(jīng)理。
b. 除有重要情況需向上級報告、填寫值班記錄外,不得在辦公室逗留。
c. 當值時,必須保證不缺崗。如各崗警衛(wèi)需去衛(wèi)生間、喝水時,該崗均由領班代替;如有特殊情況需調(diào)人時,必須向上級匯報,批準方可。
d. 病事假履行請假手續(xù),嚴禁隨意離開,找人代班。
e. 每天當值的遺留問題,除在值班記錄本上記錄外,必須向當值總負責人匯報。
5 、監(jiān)控員崗位職責:
1 )認真學習消防、安全專業(yè)知識,掌握消防、安全之監(jiān)控技術,及時發(fā)現(xiàn)不安全因素,并立即報告。
2 )熟練掌握各類監(jiān)控設備、報警系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、聯(lián)動系統(tǒng)的性能及操作方法,嚴禁違章操作及非專業(yè)人員操作。
3 )控屏幕情況要隨時報告,發(fā)現(xiàn)異常立即定點錄相,并做好記錄及時上報。
4 )愛護各種設備、器材,注意了解設備設施的運作情況,有問題要及時報告,并通知工程部派員修理,保證正常運作。
5 )一旦發(fā)現(xiàn)警情,立即簡要清楚通知警情附近值班保安查看實情并做好詳盡記錄,本班問題本班解決。
6 )嚴格執(zhí)行交接班制度,工作記錄要詳細、準確,并做好交接班簽名。
7 )當值期間要做到“四不準”:不準吸煙、瞌睡、吃零食,不準閱看與工作無關的資料,不準將無關人員帶進監(jiān)控室,不準擅自調(diào)用電腦內(nèi)與工作無關的資料。
8 )接聽電話或使用對講機時,要使用禮貌、專業(yè)的用語,不準講與工作無關的事件,不準撥打私人電話。
9 )嚴格執(zhí)行保密制度,做好保密工作。
6 、樓層巡邏崗位職責:
1 )巡邏中發(fā)現(xiàn)有礙安全情況發(fā)生須及時報保安部及各相應崗位,并配合當值總值處理安全問題。
2 )巡邏時不得長時間停留在某一處,不得使用客用設施。
3 )接報外,不得進入服務員工作間。
4 )沒有部門經(jīng)理批準或協(xié)調(diào),不得擅自查房、進房。
5 )熟悉酒店內(nèi)部區(qū)域及走火通道的分布情況。
6 )巡邏時檢查各處消防設施是否完好,發(fā)現(xiàn)損壞應及時報告消防中心。
7 )熟練掌握各種消防設施的使用及報警裝置的使用。
8 )遇火警時沉著冷靜,要立即通知消防中心或總機,并組織現(xiàn)場有關人員積極查找火源,根據(jù)現(xiàn)場情況采取有效措施滅火。
9 )促客房來訪制度的實施,對嚴重肇事者,協(xié)同前臺經(jīng)理及客房部人員處理。
10 )檢查緊急出口是否處于暢通狀態(tài)。
11 )檢查樓層施工人員工作,動火的有無辦理動火作業(yè)許可證,排除施工現(xiàn)場對消防及安全有危害的隱患。
12 )如遇可疑人員要盤查,注意醉態(tài)客人的動向。
13 )遇偷盜情況須及時報保安部當值主管,把盜賊捉拿,經(jīng)詢問后,即送當?shù)毓矙C關處理。
14 )遇滋擾現(xiàn)象,應勸阻其有關人員離開酒店。
15 )巡邏中遇客人應站立讓路向客人問好。
7 、大堂崗位職責:
1 )工作范圍在大堂內(nèi)。
2 )在大堂內(nèi)發(fā)現(xiàn)無法自行處理的問題,應及時報告保安部主管及前臺當值經(jīng)理,并隨時配合各部門經(jīng)理級以上人員處理安全方面問題。
3 )在擔任大堂保安時,不得使用客用設施,不得進入營業(yè)區(qū)域、前臺及其辦公室。
4 )注意衣冠不整的客人進入大堂,應勸其離開。
5 )在大堂內(nèi)應干涉有大聲喧嘩和多人聚集的現(xiàn)象。
6 )未經(jīng)總經(jīng)理批準,任何施工單位禁止在大堂施工。
7 )未經(jīng)批準不得在大堂錄像。
8 )強行進入大堂到處亂竄的人,并同時通知其它崗位加強監(jiān)控。
9 )夜班注意員工的不軌行為。
10 )檢查各處消防設施是否完好。
11 )注意醉酒者行動,有情況時報告主管和有關部門負責人共同處理。
12 )密切注意有無破壞酒店之設施行為。
13 )客用沙發(fā)禁止躺、臥。
14 )大堂站崗應選定幾個利于監(jiān)察情況且不妨礙客人的地方,站姿要跨立,注意著裝整齊,不許在大堂中不停轉悠。
15 )工作需要外,不得與大堂各部門員工交談。
16 )監(jiān)督上下電梯的客人情況,禁止施工人員使用客用電梯。
8 、大堂前門崗位職責:
1 )定崗于大堂前門處。
2 )大堂前門外車道暢通,遇車輛停泊于主車道時,應馬上勸其離開,引導其停泊于道邊車位或停車場內(nèi)。
3 )注意進出人員情況,不允許外來人員長時間滯留于正門廣場,不允許酒店員工停留于前門廣場上。
4 )指揮車輛在通道兩側翼處按規(guī)定停泊,如遇接待任務需預留車位的,應以障礙物按要求預留車位。
5 )注意與客人接觸時,從語言中充分體現(xiàn)尊重客人,為客人服務,向客人解釋時要耐心,動作中小跑,敬禮的姿勢應規(guī)范化。
6 )定崗時還應該注意前門安全情況。
7 )注意阻止任何施工單位及個人由前門經(jīng)大堂進入酒店樓層施工。
9 、停車場崗位職責:
1 )定崗于停車場內(nèi)。
2 )指揮引導車輛有序停泊。
3 )做到有禮貌地接待每一位來停車的客人。
4 )在車駛進停車場時,應表現(xiàn)積極,快步或小跑到車輛前,以手勢示意,引導客人停到適當位置。
5 )注意沒必要強求客人車輛停泊某處,不能讓客人感到你為難他。
6 )對客人有不解之處應用到有問必答,有耐心。
7 )維護車輛及車場的安全。
8 )干涉任何在主車道上的閑人,讓其迅速離開車道。
9 )禁止酒店員工在停車場內(nèi)停留。
10 )迅速地控制突發(fā)事件的發(fā)生,包括在車場內(nèi)的斗毆及鬧事。
11 )注意酒店停車場的各類設施。
10 、打卡崗位職責:
1 )定崗于員工打卡處,維護打卡秩序。
2 )按照酒店人力資源部的有關打卡制度,嚴格監(jiān)督員工上下班打卡,無工牌者記錄下來,上報當值領班。
3 )檢查下班員工的手袋、行囊、包袱等攜帶物品,有無擅自將酒店之文件、物品等帶出,如遇此情況,應立即報告當值領班。
4 )為外來人員辦理入店手續(xù),并作好登記。
5 )為外來施工單位和個人辦理入店施工手續(xù),檢查施工工具并監(jiān)督施工人員在酒店內(nèi)的個人行為。
6 )監(jiān)督和杜絕員工替人打卡現(xiàn)象,維護高峰期打卡秩序。
11 、夜總會保安崗位職責:
1 )完成主管(值班)分派工作,確保所管區(qū)域內(nèi)安全。
2 )認真完成站崗、值勤巡邏任務,認真填寫當班記錄(值勤巡邏時禁止吸煙)。
3 )維持好 ktv 場所的治安秩序,防止場內(nèi)起哄、爭吵、斗毆和無理取鬧。若有上述事件發(fā)生,要將肇事的雙方帶到場所處或保安部妥善處理。避免造成壞的影響和妨礙客人進行正常娛樂活動。
4 )娛樂場所人多情況復雜,要密切注意場內(nèi)動向,防止酒店和客人的物品被盜和遭受損害。若發(fā)現(xiàn)可疑的人要注意監(jiān)視,發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為要及時制止并擒拿罪犯,保護酒店和客人生命財產(chǎn)安全。
5 )場內(nèi)若發(fā)生事故,如火警、爆炸等,要穩(wěn)住客人,及時搶救并組織疏散客人離開現(xiàn)場,防止事態(tài)擴大。
6 )娛樂活動結束,請客人有秩序地離開場地,要協(xié)同服務人員清理場地,檢查有否客人遺留物品,危險品、火種等,關閉音響、燈光并鎖門。
7 )向接崗人員交待清楚崗上情況。
8 )完成上級交派的其他工作。
保安崗位職責心得體會篇十一
2、負責擬定消防安全工作的資金投入和組織保障方案;
3、負責制定酒店各部門的安全保衛(wèi)制度和預防措施;
4、組織實施防火檢查和火災隱患的`整改工作;
6、負責本部門的各崗位職責的擬定,并定期對下屬進行業(yè)務培訓及業(yè)績評估,提高隊伍素質。
保安崗位職責心得體會篇十二
2、秩序維護工作團隊建設,對秩序維護員進行日常專業(yè)訓練、服務標準訓練及績效管理;
3、對物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)的異常情況進行處理,并采取應急措施;
4、對物業(yè)服務區(qū)域的安全隱患(安防、消防等)及時上報;
5、協(xié)助客服部門對物業(yè)服務區(qū)域車輛進行收費;
6、對秩序維護宿舍進行日常管理;
7、組織管理處相關人員進行各項應急預案演練(包括消防演練);
8、領導安排的其他工作
保安崗位職責心得體會篇十三
1、站崗巡邏。每天早上7點至8點,中午11點半至12點,下午14點至15點,17點至18點半,這幾個時間段的校門口站崗巡邏,維護學生上下學秩序。遇特殊情況或突發(fā)事件,及時處理并向學校領導報告。
2、外來人員登記。發(fā)現(xiàn)有外來人員,須區(qū)分情況對待,如找校領導辦理有關事情,需先和辦公室或校領導聯(lián)系預約后方可準許進入;在正常上課時間內(nèi),有來訪者(學生家長、親朋好友等人員),須滯留至下課并出示相關有效證件進行登記后才準入內(nèi);未經(jīng)總務處批準的收購廢品人員,不得準許進入;其它情況,需憑其出示有效證件進行登記,未出示有效證件者不得準許進入。如無相關有效證件但又確實有急事需進入校門者,需憑學校相關部門出具證明或由相關老師帶領方得進入,對此異常情況,值班保安需記錄在卷備查。
3、嚴格按照學校的作息時間開閉校門。上學、放學和經(jīng)批準車輛經(jīng)過時開大門,其余時間開小門。保安人員對遲到或請假的學生要進行登記、辦理請假手續(xù),方可讓其出入,杜絕學生攜帶冷飲、小食品等入校。
4、外來車輛管理。外來機動車輛一律不準入內(nèi);送水車輛在學生上課時方可進校。
5、對可疑人員攜帶的大件物品和貴重物品進行盤查。尤其是要嚴格控制學校財產(chǎn)外流,對有人攜帶大件物品和貴重物品外出,必須由學校相關部門出具證明方得放行,遇有可疑和緊急情況須立即報告總務處。對外來人員攜帶有易燃易爆等危險物品進入學校需憑學??倓仗幍姆判凶C進入,并記錄在卷備查。
6、疏導交通、維持校門的通暢。對學校大門口外及兩邊人行道上出現(xiàn)交通堵塞、有人擺攤設點、招攬顧客等行為導致學校門口人員聚集、喧鬧等情形影響學校正常教學秩序和學校車輛和人員的正常通行、出入的,應及時進行疏散和勸離,必要時直接報有關執(zhí)法部門處理。
7、做好郵件、報刊、雜志的收發(fā)工作。負責接聽電話,做到上傳下達,尤其是雙休日和節(jié)假日,要及時將上級通知傳達到有關人員。
8、對交代轉達的事項應及時傳達,交代轉交物品應及時通知接收人前來領取,交接班時應對寄存物品和轉達事項進行清點交接。
9、緊急情況處置。對在值班過程中出現(xiàn)的緊急情況(如打架斗毆、尋釁滋事、聚眾鬧事等緊急情況),須立即報警并報告學??倓仗?,同時要采取必要的處置措施,防止事態(tài)的進一步擴大。
10、保安人員要嚴格按照學校門衛(wèi)管理制度,堅持24小時值班制度,師生離校后要認真清校、巡邏、封閉樓門,若發(fā)現(xiàn)有安全隱患,要及時處理或上報有關部門,確保學校財產(chǎn)安全。
保安崗位職責心得體會篇十四
1、對治安、車輛管理員日常工作進行檢查、監(jiān)督和考核。做好檢查、考核記錄。
2、檢查、監(jiān)督別墅區(qū)消防工作并巡視記錄。
3、負責處理治安工作中遇到的疑難問題,不能解決的及時向管理處主任匯報。
4、定時、不定時(晚上零點之后的檢查,一周不少于1次)對各崗位值勤人員的.工作進行巡查、督導。
5、對因下屬玩忽職守、屢次不遵守治安工作規(guī)定,導致業(yè)戶投訴或造成較大損失的,負領導責任。
6、做好安全保安員的培訓、考核工作。
7、做好安全保安員的培訓、考核工作。
8、熱情接待業(yè)主,及時處理業(yè)主對治安的投訴,并做好記錄。
9、熟練掌握消防器材的使用,發(fā)生火警,應立即采取應急措施。
保安崗位職責心得體會篇十五
(1)全面負責安排公司范圍的保安工作。
(2)負責檢查隊員的儀容儀表、考勤安排班次和休假。
(3)負責檢查和保管所配備的`通訊器材、自衛(wèi)武器及共用物品。
(4)不定時地巡邏公司的值勤崗位,預防安全隱患,防止安全事故的出現(xiàn)。
(5)協(xié)助保安部經(jīng)理及時了解隊員動態(tài),做好隊員的思想工作。
(6)經(jīng)理不在公司時,代理經(jīng)理一職,盡職盡責。
(7)各部門,收集各部門對保安工作的意見及建議,向上級匯報。
保安崗位職責心得體會篇十六
1、 認真執(zhí)行國家的法令、法規(guī),積極配合當?shù)毓膊块T的工作。
2、 每日上午11:30分―下午2:30分,下午5:30分―9:30分,保安人員在現(xiàn)場指揮車輛有秩序的.停放。
3、 結束營業(yè)后,保安人員及時清理場地,無關人員不在場地逗留。
4、 保安人員每天檢查安全工作,做到防火、防盜(清場后、檢查、巡視)。
5、 保安人員做到手上交接班,并好當班的各項工作記錄。
6、 熟悉餐廳的地形有消防設施的頒和使用方法,發(fā)現(xiàn)火災立即撥打“119”并通知公司有關領導。
7、 保安人員對上司的指令絕對服從。
8、 當班人員堅守崗位,不得擅離職守。
9、 值班保安人員未經(jīng)分店經(jīng)理允許,不得擅自讓他人(包括員工)地本餐廳留宿。
10、 除執(zhí)行地區(qū)治安管理條例外,必須遵守以上條款。