總結(jié)是一個反思自己成長的機會，可以激勵我們更加努力地追求進步。在總結(jié)的過程中，要注重分析和總結(jié)經(jīng)驗教訓，找出問題的原因和解決的方法。下面是小編為大家準備的一些總結(jié)范文，希望能夠給大家的寫作帶來一些靈感和幫助。
培訓結(jié)業(yè)總結(jié)心得篇一
隨著汽車工業(yè)競爭的加劇、國內(nèi)汽車消費者的日益成熟，汽車銷售的難度越來越大，可以這樣說，現(xiàn)在的汽車銷售顧問工作已經(jīng)成為了高難度、高技術(shù)、高技巧、高專業(yè)化的職業(yè)。擺在廣大汽車銷售人員面前的重要任務(wù)，就是要認真學習和借鑒國外的先進理論，認真總結(jié)經(jīng)驗，通過自我學習，迅速提高自身的專業(yè)素養(yǎng)，使自己能夠適應(yīng)新的形勢和要求，成為卓越的汽車銷售顧問。
顧問式銷售技巧是目前廣泛受到銷售人員認可的一種銷售方式，是指銷售顧問以專業(yè)銷售技巧進行產(chǎn)品介紹的同時，運用分析能力、綜合能力、實踐能力、創(chuàng)造能力、說服能力完成客戶的要求，并預(yù)見客戶的未來需求，提出積極建議的銷售方法。
通過學習，讓我認識到：做想做一名好的汽車銷售顧問，必須要樹立以客戶為中心，幫助客戶解決問題的顧問式銷售理念，將銷售的重點，放在解決客戶問題的方案上，而不是放在產(chǎn)品上。其二在探討拜訪客戶前，要做好充分的分析和準備。在面對客戶時，各個環(huán)節(jié)的注意要點，需要注意的各個細節(jié)。其三、必須要以客戶為中心，展示給客戶帶來的好處。挖掘客戶的難題，體現(xiàn)我們方案的價值。 其四、提升服務(wù)品質(zhì)，讓客戶感受到后續(xù)服務(wù)帶來的價值，進而鎖定客戶，讓客戶持續(xù)購買。其五，面對不不同的客戶群體，我們有必要通過人格類型分析，針對不同的客戶類型制定銷售對策等等。在學習中，讓我體會最深的有一下幾點：
1.“用頭腦做銷售、用真心做服務(wù)”
用頭腦做銷售，是讓我們在銷售之時，要動腦經(jīng)，想辦法，做市場調(diào)查，開發(fā)設(shè)計創(chuàng)新型的產(chǎn)品，建設(shè)行之有效的銷售渠道，做好獨特的宣傳攻勢，網(wǎng)絡(luò)對口的目標群體，高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去;而用心做服務(wù)，即是讓我們在做銷售的同時不僅僅是要我們把產(chǎn)品買出去，更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務(wù)和維護工作，讓客戶充分體會到我們銷售的專業(yè)性、職業(yè)性，真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。而我們作為汽車銷售行業(yè)汽車銷售顧問，就更應(yīng)遵循“用頭腦做銷售，用真心做服務(wù)”的理念，踏踏實實的做好汽車銷售顧問服務(wù)工作。
2.“信服力、可信度”
信念的力量是無窮的，有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導向。
通過學習，我認識到作為一個銷售顧問，其信念的作用要遠遠大于其技能。要想做好汽車銷售顧問必須具備堅定的信念，相信自己所服務(wù)的公司是最好的公司，相信自己所銷售產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品。相信就將得到，懷疑即為失去。心在哪里財富就在哪里!
3、“商品+服務(wù)”/價格=價值
通過學習，我充分的認識到，商品的價格的高低取決與商品本身的價值與其銷售過程中所提供服務(wù)的品質(zhì)，因此，我們在汽車銷售過程中，銷售的是什么?是汽車銷售本身，或是汽車銷售服務(wù)本身?顯而易見，我們銷售必然是我們的汽車銷售與銷售服務(wù)本身，而客戶購買的不僅僅是汽車，服務(wù)，更是購買是一種感覺。因為大多數(shù)人是理性思維，感性購買，現(xiàn)在的人越來越重視他所購買的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺。在競爭異常激烈、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異常突出的汽車銷售市場里，怎么讓客戶認同接受自己的產(chǎn)品呢?這就需要去迎合客戶的感覺，感覺是一種看不到摸不著的載體，但在銷售的過程中，一定要營造好的感覺，包括客戶所了解關(guān)注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強。
4、“逃避痛苦”大于“追求快樂”
通過學習，我認識到客戶的行為的動機即是：追求快樂，逃避痛苦。客戶在買賣過程中賣的是什么?客戶永遠不會買產(chǎn)品，買的是產(chǎn)品所能帶給他的好處，所能讓他逃避的痛苦?？蛻舨粫魂P(guān)心產(chǎn)品本身，客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處、價值。他購買你的產(chǎn)品可以擁有什么樣的利益與快樂，避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的汽車銷售顧問賣的是結(jié)果好處，二流的汽車銷售顧問賣的是成份，三流的汽車銷售顧問賣的是價格。這也讓我充分學習到，在日后的金融產(chǎn)品銷售中，要針對客戶的痛處對癥下藥，闡述其所擁有的價值與利益，能讓客戶消除的苦痛與帶來的諸多利益，通過“痛苦、快率”規(guī)律，有效的銷售我行汽車銷售產(chǎn)品。
5.“f.a.b法則”
通過學習，讓認識到fab法則是指推銷員運用產(chǎn)品的特征f(feature)和優(yōu)勢a(advantage)作為支持，把產(chǎn)品的利益 b (benefit)和潛在顧客的需求聯(lián)系起來，詳細介紹所銷售的產(chǎn)品如何滿足潛在顧客的需求。特征f是產(chǎn)品的固有屬性，它描述的是產(chǎn)品的事實或特點;優(yōu)勢a是解釋了特征的作用，表明產(chǎn)品如何使用或幫助潛在顧客;而利益b則說明產(chǎn)品能給潛在顧客帶來的好處是什么，表明產(chǎn)品如何滿足客戶表達出的明確需求。
通過學習充分了解到，在日后我行汽車銷售中，我們必須靈活運用fab法則，將我行汽車銷售的利益與顧客的需求相匹配，強調(diào)潛在顧客將如何從購買中受益，才能激發(fā)顧客的購買欲望，讓其做出購買的決定。
我認為，所謂幸福不過是一種心情的感受，人生的每一個階段都有他人無法取代的快樂。我希望汽車行業(yè)的老板們，能夠多理解、關(guān)心一下自己的精兵強將，因為他們都是最優(yōu)秀的，沒有他們，公司不可能這么迅速地發(fā)展;我希望我們的上帝(客戶)們對汽車銷售顧問能夠多一份理解、多一份溝通，我們肯定會設(shè)身處地為您提供最合適的產(chǎn)品、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。最后，祝福汽車銷售行業(yè)的朋友們，相信經(jīng)過我們的努力拼搏，快樂和成功都會不期而至。
培訓結(jié)業(yè)總結(jié)心得篇二
根據(jù)組織的安排，我有幸參加了“踐行科學發(fā)展，爭創(chuàng)全國百強”肥西縣黨政領(lǐng)導干部培訓班，本次培訓采取異地教學，菜單式選學的新形式，經(jīng)過縣委組織部的精心安排，能使我們靜下心來，學到了一些符合自身需要的知識，看到了蘇州經(jīng)濟社會發(fā)展的高速度、超常規(guī)，感受到了蘇州大地的勃勃生機。六天的學習培訓，感觸頗深、受益匪淺。現(xiàn)將學習心得總結(jié)如下：
一、開闊了眼界，增多了見識
因為，本人在三河鎮(zhèn)參與鎮(zhèn)文明創(chuàng)建工作，所以對蘇州的環(huán)境衛(wèi)生特別留意，在蘇州看到的都是最好的，接觸到的都是最漂亮的，感受到的都是最整潔的，在蘇州我們參觀了“老蘇州(老城區(qū))、新蘇州(新城區(qū))、洋蘇州(新加坡工業(yè)園)”等地方，無論走到哪里都是干干凈凈的，整個城市整潔有序，彰顯大城市美麗風范，特別是在國家五a級景區(qū)周莊游客很多，也沒見有多少保潔員，景區(qū)整個環(huán)境都干凈整潔，聯(lián)系到我們?nèi)渔?zhèn)，我們可充分借鑒蘇州經(jīng)驗，在景區(qū)保潔，戶外廣告管理等方面力求突破。
二、解放了思想，增長了膽識
蘇州發(fā)展的實踐證明，經(jīng)濟的大發(fā)展，離不開思想的解放，蘇州人給我最大的感觸就是敢想敢干，敢于追求財富，他們認為黨員干部“沒有企業(yè)不是好黨員，沒有企業(yè)不能當干部”，黨員干部必須有致富項目，有致富能力，有創(chuàng)造財富的本事，在黨員干部中廣泛開展了“雙帶”工程，即黨員干部要帶頭致富，黨員干部要帶領(lǐng)群眾致富。發(fā)揮“以一帶十，以十帶百”的“乘數(shù)效應(yīng)”。而我們受傳統(tǒng)觀念的影響，在追求財富方面，特別是黨員干部還比較含蓄，結(jié)合我自身，我們?nèi)狈Ω蚁敫腋傻木?，作為年輕干部，縣領(lǐng)導就評價我們“文氣有余，虎氣不足”，實際工作中，我們確實敢想不敢干，心里總是想著干錯了怎么辦。通過這次學習，我們要及時更新觀念，善于搶抓機遇，創(chuàng)造性做好本職工作。
三、靜化了心靈，增加了學識
本次培訓最大的特點就是以人為本，事事體現(xiàn)上級領(lǐng)導的關(guān)心，處處展現(xiàn)組織部門的專業(yè)，每天培訓完，晚上都安排了豐富的業(yè)余活動，像看美國大片，游覽蘇州夜景，聽蘇州評彈等等，真正做到了勞益結(jié)合，增強了學習效果，同時根據(jù)學員的要求，安排了領(lǐng)導干部心理健康講座。近幾年，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部普遍感到工作壓力大，身心都很累。很難靜下心來學習，這次培訓特地請了上海的心理專家，教授學員們一些心理調(diào)適方法，例如：環(huán)境調(diào)節(jié)法，自我激勵法，創(chuàng)造歡樂法等，這些方法我認為都很實用，能有效緩解心理壓力，靜化必靈，放下心理包袱，使我又好又快地開展工作。
當然，我們看問題要全面。不可否認，蘇州社會經(jīng)濟取得了巨大的成績，但蘇州在發(fā)展工業(yè)的同時，造成了河流湖泊的污染嚴重，空氣質(zhì)量差的后果，我們在蘇州的幾天，感到蘇州的水沒有肥西的甜。空氣沒有肥西的新鮮，天也沒有肥西的藍，所以，我們在學習蘇州時，要取其精華，去其糟粕，只有這樣才能真正做到又好又快發(fā)展。
培訓結(jié)業(yè)總結(jié)心得篇三
電話催收是貸款逾期后銀行催收人員及時通過電話聯(lián)系客戶、了解客戶情況、掌握客戶動態(tài)、催促客戶還款的一種催收方式。相對于短信催收、信函催收、上門催收、司法催收等方式而言，是一種最及時、最直接、成本最低、采用最多的催收方式。根據(jù)信貸資產(chǎn)按時、足額回收的可能性，信貸資產(chǎn)可分為正常、關(guān)注、次級、可疑、損失五大類，而后三大類合稱為不良信貸資產(chǎn)。電話催收這種催收方式的使用理論上應(yīng)從信貸資產(chǎn)的關(guān)注類別開始，貫穿始終，以避免信貸資產(chǎn)的損失，并有效地減少催收的成本。
這次我受個貸中心領(lǐng)導委派，接手了受理組的電話催收任務(wù)。通過電話聯(lián)系客戶，了解客戶情況，掌握客戶動態(tài)，催促貸款逾期的客戶還款。我共聯(lián)系客戶495戶，以平均每戶3種電話聯(lián)系方式計算，合計打出電話1485個。具體情況如何?或許數(shù)字最能說明問題。在495戶中，電話聯(lián)系到客戶本人或直系親屬、明確表示知曉貸款逾期情況，答應(yīng)盡快還款的143戶，僅占全部客戶總數(shù)的29%，手機及座機停機或關(guān)機的75戶，占全部客戶總數(shù)的15%，手機及座機無人接聽的116戶，占全部客戶總數(shù)的24%，最后電話空號或號碼不對的161戶，占全部客戶總數(shù)的32%。
如果僅以電話聯(lián)系到本人或直系親屬的催收電話為有效電話，那么無效催收電話的總量就占了全部電話的71%，數(shù)量驚人。在無效催收電話的三類情況中，電話空號或號碼不對的比例最高，達到了32%。因為原貸款信息中留有的客戶聯(lián)系電話以手機號碼居多，3個聯(lián)系電話至少要占到2個，有的更是只有手機號。時間一長，客戶更換收機號碼或欠費停機的可能性就大大增加了，而原來的客戶經(jīng)理對于借款人變更后的聯(lián)系方式登記不及時或沒有登記，聯(lián)系起來就更加困難。還有一些明顯的人為差錯值得注意：如：登記的武漢市的座機和小靈通的號碼只有7位數(shù)，手機號碼只有10位數(shù)，以“1”開頭的武漢市座機號碼等。關(guān)機和無人接聽的情況也不少，相對于電話空號或號碼不對而言，以后聯(lián)系到借款人的可能性還是存在的，應(yīng)當成下次電話催收的重點繼續(xù)聯(lián)系。
要解決上述問題，筆者認為首先應(yīng)加強客戶貸款資料、尤其是客戶電話聯(lián)系方式錄入的準確性，以保證電話催收有的放矢。在客戶填寫相關(guān)資料時要求其必須留有至少一個本地或外地的固電話，以家庭電話為主，單位電話為輔。手機號碼最好夫妻雙方各留一個，以最大限度地避免客戶因更換手機號碼或欠費停機造成的聯(lián)系中斷。相關(guān)行的客戶經(jīng)理要將掌握的借款人變更后的聯(lián)系方式及時地告知個貸中心，對于確實屬于空號或號碼不符的聯(lián)系方式要及時刪除，這樣便于抓重點，以減輕催收的工作量。其次對于關(guān)機和無人接聽的情況，應(yīng)當成下次電話催收的重點，并選取不同的時間段繼續(xù)聯(lián)系，多次聯(lián)系?？紤]到有的借款人可能存在著工作時間不便接聽個人電話的可能性，那么催收人員可以利用休息時間，在晚上或節(jié)假日電話聯(lián)系客戶，以提高電話催收的成功率。其三希望能在客戶貸款填寫相關(guān)資料時增加非擔保責任聯(lián)系人一欄，可分為直系親屬聯(lián)系人和非直系親屬聯(lián)系人兩項，不需要負連帶責任，僅供在聯(lián)系不上借款人時的緊急聯(lián)系之用。如此這般，可為我們的工作提供方便，以期進一步降低信貸風險。
電話催收應(yīng)注意的事項：電話催收時，催收人員應(yīng)先表明身份，待對方確認貸款后再說明催收原因和催收金額，電話催收時如果發(fā)現(xiàn)借款人聯(lián)系方式有誤，對于借款人變更后的聯(lián)系方式應(yīng)立即予以登記在案，電話催收時對于客戶承諾的還款金額和還款日期，應(yīng)予以記載，并在其承諾還款日之后查詢其還款記錄，對于未還款的客戶應(yīng)及時聯(lián)系，詢問原因，并對該客戶重點跟蹤催收。電話催收時，對于貸款人所述的拖欠原因及其要求，一般不予答復(fù)，僅強調(diào)還款的重要性、緊迫性，以及對個人信譽的巨大影響。電話催收時應(yīng)用普通話與客戶禮貌交談，做到有理、有利、有節(jié)，無論客戶態(tài)度如何，始終保持良好的敬業(yè)精神和個人風度。
電話催收是一項基礎(chǔ)性的工作，也是貸后管理的重要環(huán)節(jié)，關(guān)系到信貸的質(zhì)量和效益。電話催收最及時、最直接、成本最低，值得我們大力推廣和積極應(yīng)用。逾期貸款電話催收過程中相關(guān)問題很多，也很復(fù)雜，本文只涉及了其中很小一部分。怎樣最大限度地發(fā)揮電話催收的作用，使其更好地為貸后管理服務(wù)，才是我們今后思考和努力的方向。
培訓結(jié)業(yè)總結(jié)心得篇四
在工作中不斷學習和提升自己是每個員工都應(yīng)該具備的素質(zhì)。而參加培訓課程正是為了滿足這一需求，提升自己的專業(yè)技能和職場素養(yǎng)。在課程結(jié)束之際，回顧整個培訓過程，總結(jié)自己的經(jīng)驗和體會，對今后的工作和生活有著重要的指導作用。
段落2：學習收獲
在這次培訓中，我學習到了眾多的知識和技能。首先，通過培訓我明白了溝通的重要性。通過與老師和同學的討論和交流，我發(fā)現(xiàn)良好的溝通能夠幫助我們更好地理解彼此，提高工作效率。其次，我學習到了團隊合作的重要性。在小組作業(yè)和項目實踐中，我與同學們緊密合作，通過共同努力達到較好的成果。這讓我深刻地體會到了團隊合作的力量。最后，我通過培訓進一步了解了行業(yè)動態(tài)和最新的發(fā)展趨勢，這將幫助我更好地為公司和客戶提供服務(wù)。
段落3：困難與挑戰(zhàn)
當然，在培訓中也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先，學習的內(nèi)容非常多且深入，在有限的時間里需要盡快掌握并應(yīng)用在實踐中，這對于我來說是一種挑戰(zhàn)。其次，團隊合作過程中也存在不同意見和意見沖突，需要通過協(xié)商和溝通解決。同時，培訓過程中也有一些輔導和指導的難題需要我們共同努力解決。但是，正是這些困難和挑戰(zhàn)使我不斷成長和進步，學會了更好地解決問題和適應(yīng)環(huán)境。
段落4：反思與改進
在培訓過程中，我意識到自己在某些方面還存在不足和需要改進的地方。例如，在團隊合作中，我有時會缺乏耐心和理解，需要更好地聆聽和尊重他人的意見。同時，我也意識到在學習上應(yīng)該更加主動和積極，不斷更新知識和提升自己。在今后的工作和生活中，我會在這些方面加以改進，做到更好。
段落5：總結(jié)
通過這次培訓，我收獲了豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。我學會了更好地與他人溝通和合作，提高了自己的職業(yè)能力。同時，我也意識到自己存在的不足并有了改進的計劃。我深知學習是一個不斷進步的過程，今后我將持續(xù)努力，不斷學習和提升自己，為自己的職業(yè)生涯鋪就更廣闊的道路。
總結(jié)：
通過這次培訓，我學習到了很多新的知識和技能，收獲了寶貴的經(jīng)驗，并且認識到了自己的不足之處。在今后的工作和生活中，我將積極應(yīng)用所學知識，注重與他人的溝通和團隊合作，不斷改進自己的不足之處，并持續(xù)學習和提升自己的職業(yè)能力。我對自己的未來充滿信心，相信在不斷努力和學習的道路上，我能夠取得更大的成就。
培訓結(jié)業(yè)總結(jié)心得篇五
為期兩個月的培訓終于結(jié)束了，這段時間我受益匪淺。通過課程的學習和實踐，我收獲了許多新的知識和技能。在這篇文章中，我將分享我在培訓期間的體會和心得。
首段：回顧培訓經(jīng)歷的初衷和目標
這次培訓是我報考一家大型IT公司的必要準備措施，從一開始，我就對培訓抱有很高的期望。我希望通過這次培訓，能夠?qū)W到實用的專業(yè)知識，提升自己在這個領(lǐng)域的競爭力。在接受培訓之前，我對課程內(nèi)容和學習要求進行了充分的了解，制定了詳細的學習計劃，并且明確了自己的目標，希望能夠通過努力取得優(yōu)異的成績。在這次培訓的過程中，我不僅全力以赴地完成了學習任務(wù)，還積極參與了各種活動，提高了自己的學習成績和綜合素質(zhì)。
二段：學習過程中所獲得的知識和技能
在這次培訓中，我學到了很多新知識，尤其是關(guān)于IT領(lǐng)域的最新發(fā)展和技術(shù)，開拓了我的視野。通過專業(yè)課程的學習，我掌握了一系列的技能，包括軟件編程、網(wǎng)絡(luò)管理、數(shù)據(jù)庫管理和項目管理等。這些技能不僅使我在理論上能夠更好地理解和應(yīng)用相關(guān)知識，還使我在實際操作中能夠得心應(yīng)手，提高了自己的實踐能力。通過培訓期間的項目實踐，我學到了如何合理規(guī)劃項目，如何與團隊成員協(xié)作，并且提高了自己的問題解決能力。這些技能和經(jīng)驗對我未來的職業(yè)發(fā)展非常有幫助。
三段：培訓中遇到的困難和挑戰(zhàn)
在學習過程中，我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先是學習內(nèi)容的難度較大，需要花費大量的時間和精力進行學習和實踐。我需要在短時間內(nèi)掌握大量的知識，這對我來說是一個很大的挑戰(zhàn)。其次是與團隊成員的合作，由于每個人的背景和經(jīng)驗不同，我們在合作過程中存在一定的摩擦和溝通障礙。然而，我通過與他們的交流和合作，逐漸增強了團隊意識和合作能力。最后，時間安排也是一個挑戰(zhàn)，培訓期間的任務(wù)量較大，我需要合理安排時間，保證學習的進度和質(zhì)量。通過克服這些困難和挑戰(zhàn)，我不斷成長和進步。
四段：培訓中的成果和收獲
經(jīng)過兩個月的培訓，我取得了一定的成果和收獲。首先，我在學習上取得了較好的成績，通過努力，我的專業(yè)知識和能力得到了顯著提升。同時，在項目實踐中，我成功完成了團隊合作的任務(wù)，從中學會了與他人合作的技巧和方法。其次，我加深了對IT行業(yè)的理解和認識，了解了這個行業(yè)的趨勢和發(fā)展方向，對未來的職業(yè)發(fā)展有了更明確的規(guī)劃。最重要的是，我培養(yǎng)了良好的學習習慣和自主學習能力，這將對我的未來學習和發(fā)展起到重要的推動作用。
尾段：對未來的展望和感悟
這次培訓不僅讓我受益良多，同時也給我?guī)砹藢ξ磥淼南Ｍ驼雇?。我相信，通過這次培訓，我已經(jīng)具備了在這個行業(yè)中立足和發(fā)展的基本條件。然而，我也明白，這只是一個起點，實際工作中還需要不斷學習和提升自己。我將繼續(xù)努力，不斷完善自己的技能和知識，為將來的工作做好準備。同時，我也要感謝這次培訓給予我的機會和平臺，我會懷著感恩之心，用自己的行動回報這次培訓。
通過這次培訓，我獲得了寶貴的經(jīng)驗和快樂，我深深地感受到學習與實踐的力量。這兩個月是我寶貴的時光，我會牢記培訓期間的收獲和感悟，為自己的未來不懈奮斗！
培訓結(jié)業(yè)總結(jié)心得篇六
——20xx湖北選調(diào)生崗前培訓心得20xx年7月，我終于實現(xiàn)了埋藏心底已久的夢想——成為一名光榮的選調(diào)生,到基層；到生我養(yǎng)我的農(nóng)村；到群眾最需要的地方；到最大有可為的鄉(xiāng)村去實現(xiàn)自己的人生價值。如今夢想已經(jīng)成為現(xiàn)實，五天的選調(diào)生崗前培訓是我再上征程的起點，同時也讓我明白作為一名選調(diào)生，唯有立大志，正心態(tài)，肯實干，善學習，勤工作，扎基層才能將服務(wù)基層的選調(diào)之路踏成一片坦途。
選調(diào)之路立志始。志向是撬動人生夢想的杠桿，志向是指引人生航程的明燈。唯有志存高遠才能乘風破浪，直濟滄海。選擇選調(diào)之路，就注定了我們要告別繁花似錦的城市文明，堅守清貧孤寂的鄉(xiāng)村生活，不立艱苦奮斗之志無法自立自存，更勿論堅守奉獻。選擇選調(diào)之路意味著我們有掌握大量公共資源的可能，不立自律慎獨之志無法潔身自好，更勿論憂心民生。選擇選調(diào)之路就選擇了以畢生之心血澆灌中華大地，不立以身許國之志無法明公私之別，更勿論精忠報國。不論是艱苦奮斗之志；不論是自律慎獨之志；不論是以身許國之志都需要我們有真誠的為民之志，只有一心為民，才能艱苦奮斗，攻堅克難；只有一心為民，才能一身正氣，兩袖清風；只有一心為民，才能以國為家，以黎民為父母。因為為民之志，讓我們內(nèi)心強大，心靈純粹，靈魂崇高。公職人員，就應(yīng)該淡泊以明志，寧靜以致遠，為官發(fā)財不是目的，盡心為民方是目標，唯有盡心為民方能贏百姓支持，成一番事業(yè)。
選調(diào)之路心態(tài)始。態(tài)度決定一切，多數(shù)選調(diào)生是應(yīng)屆畢業(yè)生，工作經(jīng)驗缺乏，社會閱歷不足，工作中遇到挫折不可避免，因此良好的心態(tài)對我們尤為重要。培訓中，不論是先進人物；還是專家學者，抑或是各位領(lǐng)導，無一例外的強調(diào)良好心態(tài)對于做好工作，成就事業(yè)的重要性。工作受挫，心態(tài)正常很重要，事實上困難往往并非想象中那般強大，好心態(tài)才能讓我們化被動為主動，變絆腳石為墊腳石。困難總是相對的.，好壞，難易，往往取決于我們的心態(tài)，正所謂塞翁失馬，焉知非福。
選調(diào)之路實干始?？照?wù)`國，實干興邦。實干鍛就能力，作為一名選調(diào)生，我們在大學的象牙塔里接受了優(yōu)質(zhì)的高等教育，理論知識豐富。理論可以幫助我們掌握規(guī)律，但理論不能包打天下，社會發(fā)展日新月異，基層工作紛繁復(fù)雜，各地情況千差萬別，囫圇吞棗啃理論，往往會消化不良，水土不服，因此走出大學這座校園，我們要積極擁抱基層這個更大的校園，在基層實干的“大課堂”上接收群眾再教育；在基層實干的“圖書館”里對理論再吸收；在基層實干的“實驗室”里對理論再創(chuàng)造，只有這樣才能成為智勇雙全，文武兼資的棟梁之材。
實干磨礪意志，強健筋骨。作為80后、90后的我們，曾經(jīng)被我們的父輩們稱之為垮掉的一代，誠然我們成長在改革的春風里，在吃苦耐勞、意志堅強方面確實要遜于我們的父輩，但我們不能跨，因為我們是二十一世紀的接班人，民族復(fù)興的偉大夢想要依靠我們?nèi)崿F(xiàn)，我們深知我們的歷史使命；同時我們也不會垮，因為我們有著謙虛向?qū)W的良好品質(zhì)，而基層正好為我們提供了磨礪自我的學習機會，基層的實干褪去我們嬌嫩的皮膚，還我們一身強筋健骨；基層的實干蕩滌我們不經(jīng)風雨坎坷的氣質(zhì)，還我們一顆堅韌的內(nèi)心；基層的實干洗盡我們的浮華與幼稚，還我們一份深沉與成熟。實干成就業(yè)績。喊破嗓子不如甩開膀子，基層工作千頭萬緒、錯綜復(fù)雜，喊口號不能解決問題；造數(shù)據(jù)無法改善民生，只有沉下心、扎下根、躬下身、邁出腳才能明民生憂樂，才能知民生所需，才能促民生發(fā)展，也才能治績昭天地，青史永留名。
選調(diào)之路學習始。雖然我們選調(diào)生多為優(yōu)秀本科生，甚至不乏碩士、博士，但是面對陌生的基層工作，書本知識遠遠不夠，要因時因地不斷更新知識，并做到理論與實踐相結(jié)合，才能夠順利地開展工作，也才能不斷地完善自我。首先要向書本學習，大政方針，法律法規(guī)，風土民情，都是我們開展工作必備的武器，掌握它們，我們開展工作才有了自信的底氣和堅實的根基。其次要向前輩學習，前輩工作經(jīng)驗和人生閱歷豐富，他們就是我們工作課堂上的老師。作為新人，難免會遇到各種各樣的困惑，這個時候前輩們的經(jīng)驗，無疑就是我們攻堅克難的制勝法寶。最后要向群眾學習，群眾是歷史的創(chuàng)造者，群眾是我們智慧的源頭活水。選調(diào)生工作直接面向基層、面向群眾，只有做到從群眾中來，到群眾中去，才能調(diào)動群眾這一變革社會的強大力量。泰山不讓土壤，故能成其大；河海不擇細流，故能就其深，工作中虛心聽取群眾意見；誠懇接受群眾批評；吸收借鑒群眾智慧是我們提高個人能力；提升個人修養(yǎng)的一條捷徑。
要外圓內(nèi)方，既要隨機應(yīng)變，靈活變通，又要恪守底線，敬畏法紀，達到靈活性與原則性的平衡，只有這樣才能確保工作的高質(zhì)高效。
選調(diào)之路基層始。選調(diào)生必須要下到基層，但基層不是跳板，基層是我們茁壯成長的沃土，因為基層需要我們，因為我們需要基層，因為基層也有它別樣的風情。
基層需要我們。海闊憑魚躍，天高任鳥飛。人生的眾多舞臺中，唯有基層最為天高地闊。因為老齡化的基層干部隊伍需要活力無限的青年；因為空心化的鄉(xiāng)村需要激情勃發(fā)的青年；因為封閉的鄉(xiāng)村需要博學多聞的青年；因為農(nóng)業(yè)發(fā)展需要我們的知識，農(nóng)村發(fā)展需要我們的智慧，農(nóng)民幸福需要我們奉獻。我們扎根農(nóng)村，再累再苦不言苦，因為只有我們的“辛苦指數(shù)”提高了，群眾的“幸福指數(shù)”才能提高。群眾也才能真正的需要我們，我們也才能收獲最豐滿的幸福，因為被群眾需要是我們共產(chǎn)黨員最大的幸福。群眾的需要為我們開啟了最為廣闊的天空，只有在這里我們才能展翅高飛、乘風而上、鵬程萬里。
我們需要基層。基層最能歷練青年。讀萬卷書，行萬里路。選調(diào)生有知識有文化，但知識不等于能力，書生意氣者往往都是“筆下雖有千言，胸中實無一策”，而基層工作千頭萬緒，條件艱苦，這更能提高我們的效率；更能堅定我們的信念；更能磨礪我們的意志；更能平和我們的心態(tài)；更能提高我們的能力，基層工作的歷練讓我們早日成為堪擔大任的棟梁之材。
基層別有風情。選調(diào)生大多數(shù)要到鄉(xiāng)村服務(wù)。習慣了城市文明的我們總是慣性地將鄉(xiāng)村與蕭條破敗聯(lián)系起來，其實鄉(xiāng)村處處是風景，時時有趣聞。鄉(xiāng)村沒有燈紅酒綠卻有鳥語花香；鄉(xiāng)村沒有車水馬龍卻有綠樹成蔭；鄉(xiāng)村沒有熙熙攘攘卻有寧靜淳樸，在這里我們可以收獲健康；享受寧靜；純凈心靈。
加入選調(diào)生隊伍只是萬里長征第一步，服務(wù)群眾才是我們畢生的事業(yè)，漫漫長路，只有志存高遠；端正心態(tài)；腳踏實地；勤學善問；勤勉工作；扎根基層我們的事業(yè)才會更輝煌，我們的人生才會更多彩。
培訓結(jié)業(yè)總結(jié)心得篇七
學院為了推動2015年大學畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)，營造在校大學生自主創(chuàng)業(yè)的氛圍，學院就業(yè)指導中心組織有創(chuàng)業(yè)意愿的大學生參加syb創(chuàng)業(yè)培訓，充分發(fā)揮創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的引領(lǐng)作用。
6月1日，學院就業(yè)指導中心組織的syb培訓班在鐘靈樓109多媒體教室開班。本次培訓共有6期，每期培訓時間兩個月；理論授課時間為每周四下午、晚上和周五下午，采取課前點名和放學簽到制度來嚴格進行考勤，確保培訓學員的出勤率。學員通過理論學習和實踐操作獨立完成創(chuàng)業(yè)計劃書，市場調(diào)查報告，經(jīng)審查合格后，由市勞動保障部門給學員頒發(fā)syb培訓合格證書。
學員就業(yè)指導中心組織學院有創(chuàng)業(yè)愿望及具備創(chuàng)業(yè)能力的大學生進行創(chuàng)業(yè)培訓，其目的是幫助創(chuàng)業(yè)者系統(tǒng)學習知識與技能，使創(chuàng)業(yè)者明白syb的意思是“創(chuàng)業(yè)你的企業(yè)（start your business）”,syb培訓就是把有志創(chuàng)辦企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者組織起來，為其提供創(chuàng)辦企業(yè)、管理企業(yè)系統(tǒng)知識的培訓。
識和技能，提高了創(chuàng)業(yè)者的綜合素質(zhì)，減少了創(chuàng)辦企業(yè)的盲目性，降低了企業(yè)經(jīng)營的風險；二是幫助創(chuàng)業(yè)者制定周密的創(chuàng)業(yè)計劃，增強了融資能力；三是進一步提高了畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)能力，拓寬了畢業(yè)生的就業(yè)渠道，提高了其就業(yè)競爭能力，為他們自主創(chuàng)業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
在這次培訓學習中，通過專業(yè)老師授課，和宣傳國家扶持創(chuàng)業(yè)的惠民政策，使學員掌握基本知識和創(chuàng)業(yè)技能，并通過自己設(shè)計制作創(chuàng)業(yè)計劃書，市場調(diào)查報告，進一步了解實際開辦企業(yè)的各個步驟以便降低創(chuàng)業(yè)風險。培訓中重點采取授課與電腦演示和創(chuàng)業(yè)實例分析的方式，以身邊人、身邊事來激發(fā)學員的創(chuàng)業(yè)熱情，帶動他們創(chuàng)業(yè)。充分增強講師與學員的互動交流。同時由syb培訓專職講師現(xiàn)場點評，結(jié)合syb培訓教程，深入淺出地演練實際開辦企業(yè)的各個步驟，并指導學員們在講師的幫助下完成創(chuàng)業(yè)計劃書。培訓現(xiàn)場氣氛生動活躍，不時響起陣陣掌聲。通過培訓參訓學員紛紛表示，這次培訓讓他們在今后的創(chuàng)業(yè)中找到了目標，找準了定位，提升了創(chuàng)業(yè)自信心。
每期培訓結(jié)束后，通過考試由區(qū)級勞動保障部門將對考核合格的人員頒發(fā)培訓結(jié)業(yè)證書。
我們相信創(chuàng)業(yè)者通過syb培訓學習，在專業(yè)培訓教師的悉心指導下，只要使創(chuàng)業(yè)者更加全面系統(tǒng)地學習經(jīng)營常識，駕奴經(jīng)營方向，提高商業(yè)能力。我們相信隨著市場導向就業(yè)機制的健全和自主創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策的鼓舞，會使更多的人加入自主創(chuàng)業(yè)的行列，從而帶動全面創(chuàng)業(yè)。
我院通過組織本次培訓，將使學院內(nèi)有創(chuàng)業(yè)需求和創(chuàng)業(yè)愿望的大
學生學到相關(guān)創(chuàng)業(yè)知識，增強他們創(chuàng)業(yè)意識和信心，使他們創(chuàng)業(yè)綜合素質(zhì)有了很大的提高，為創(chuàng)業(yè)者今后的發(fā)展提供一個更為廣闊的平臺。希望這次培訓學習能給創(chuàng)業(yè)者人生增添豐富多彩的新篇章。
就業(yè)指導中心
2015年12月31
與人交往合作等方面的東西。在這六天的課程中，我們創(chuàng)業(yè)培訓班的全體成員互相配合互相學習，不僅學習了創(chuàng)業(yè)知識，還增進的彼此的感情。我也增添了很多其他系和專業(yè)的好朋友。
我真的很高心這次能有機會進入這個培訓班參加這次的培訓。我自身很渴望自己在未來有一份屬于我自己的事業(yè)，所以很認真的參加這次培訓，渴望學到跟多的創(chuàng)業(yè)知識和技能。我的專業(yè)是寵物養(yǎng)護與疫病防治，我比較喜歡寵物美容，希望自己在這一方面有所建樹，并暢想未來能創(chuàng)辦一家自己的寵物美容院。這次的培訓教會了我如何把自己作為一個創(chuàng)業(yè)者來評價，來進行自我定位，如何去挖掘機會，如何進行市場評估，如何宣傳自己促銷自己的產(chǎn)品。在第二天的課堂上老師的四個階級的`分組活動讓我很是受益，懂得在日益競爭的社會中思維敏捷的人反應(yīng)比較快的就很容易把握商機，成為勝者。想要成為一個成功的人，不僅是要有實力還要懂法律。在培訓的第五步中我們了解企業(yè)的法律形態(tài)，懂得如何建立一個適合自己的企業(yè)。了解自己的責任，如何預(yù)測自己的啟動資金，這些都在培訓中有所了解，這為我以后的創(chuàng)業(yè)奠定了知識基礎(chǔ)。
其中給我感觸教深的是在預(yù)測自己啟動資金的那堂課上，老師讓我們預(yù)測一家個體工商戶的啟動資金。同樣的分組討論，我們組第一個上臺講解，我作為代表發(fā)言。結(jié)果是計算結(jié)果出入較大，思維比較混亂，對我而言還是很失敗的。但我從中得到了鍛煉，在之后老師的講解中真正學會了如何去預(yù)測自己的啟動資金。這次小活動使我受益匪淺??！
最后一天我們在兩位老師的帶領(lǐng)下做了一個模擬游戲制作“帽子”出售，在游戲中老師要求我們制定每周計劃，預(yù)計成本和收入，并且把自己的生活消費納入計劃。從剛開始的銀行貸款，到購買成本、銷售成品，并擔當某些不可預(yù)測的風險，再到還款。這一系列過程，我們親身經(jīng)歷了并且在還款后還有所盈利，這使老師對我們稱贊有加。這次的活動使我們學會了如何在自己的創(chuàng)業(yè)過程中預(yù)測自己的風險，以及在生產(chǎn)過程中如何合理的預(yù)測自己成本，同時還有很多要考慮的因素。
我們這幾日相處，交了朋友，學了知識。明白了與人相處的重要性，明白了創(chuàng)業(yè)的不容易。這為我們以后踏入社會奠定了基礎(chǔ)，也減少了我們進入社會所要承擔的風險。再次謝謝我們syb創(chuàng)業(yè)培訓班的所有老師和同學，是你們讓我學到了很多東西！
2012年6月11日
培訓結(jié)業(yè)總結(jié)心得篇八
這次培訓，對于我來說是一次難忘的充電機會，由衷感謝領(lǐng)導為我們搭建了一個很好的學習提高的平臺，每位教師都以鮮活的實例、豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述打動了我的心，使我的思想重新煥發(fā)了激情，燃起了斗志，確實感到受益非淺。
通過學習，使我更加深刻地了解了基礎(chǔ)教育課程改革的背景及教育意義，信息化的社會來臨對教育提出又一次挑戰(zhàn)，課程改革為教師專業(yè)化的成長提供了一個平臺，特別是培養(yǎng)學生綜合素質(zhì)的有效途徑，同時也讓我明確了本次培訓的目標、內(nèi)容，力求使自己由專業(yè)型、經(jīng)驗型教師向研究型教師轉(zhuǎn)變。
新課程強調(diào)，教學過程是師生交往、積極互動、共同發(fā)展的過程，教師的教學要從重結(jié)論轉(zhuǎn)變?yōu)楦剡^程，因為過程比結(jié)果更重要。
以人為本的教學要求教師要去關(guān)注每一位學生、尊重每一位學生，多去贊賞他們、而少去批評責罰他們，要用真愛去關(guān)心他們，還要時刻注意自己的言行并時刻留意關(guān)心學生的反應(yīng)和變化，以身作則，為學生樹立好的榜樣，使他們改正不良的學習習慣。
在教育過程中多給學生一片屬于他們能力表現(xiàn)的天地，讓每一個孩子都充滿陽光。
一、理解教師職業(yè)，提升自我素養(yǎng)
教師代表著“學生的老師”，也代表著“學生的學生”。
作為教師，師德是必備的。
在新課程理念的指引下，首先，教師是文化的傳遞者，“師者，傳道、授業(yè)、解惑也”，這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。
其次，教師是榜樣，學高為師，身正為范也正是這個意思，這里主要涉及做人的問題，學生都有向師性，實際上是做人的一種認同感;同時學生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的、不可估量的，教師要真正成為學生的引路人。
第三，教師是管理者，教師要有較強的組織領(lǐng)導、管理協(xié)調(diào)能力，才能使教學更有效率，更能促進學生的發(fā)展。
第四，教師是父母，作為一名教師，要富有愛心，教師對學生的愛應(yīng)是無私的、平等的，就像父母對待孩子，所以我們說教師是父母。
并且，教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學生的閃光點和發(fā)展需要。
第五，教師是朋友，所謂良師益友，就是強調(diào)教師和學生要交心，師生之間的融洽度、親和力要達到知心朋友一樣。
最后，教師是學生的心理輔導者。
教師必須要懂教育學、心理學、健康心理學等，應(yīng)了解不同學生的心理特點、心理困惑、心理壓力等，以給予及時的幫助和排解，培養(yǎng)學生健康的心理品質(zhì)。
作為教師，不僅具有一定的專業(yè)水準，更要具有優(yōu)秀的心理品質(zhì)與道德意識。
二、用新教育教學理念以及心理學基礎(chǔ)指引自己的工作
培訓為我即將面臨的實際工作提供了許多方法和策略。
在培訓中，幾位從事教育多年、教學經(jīng)驗豐富的專家根據(jù)自己的實際經(jīng)驗給我們介紹了一些當好教師的要點和方法，給我留下了深刻的印象。
在談到教師的發(fā)展問題上，幾位專家都強調(diào)了適時調(diào)整和更新自身知識結(jié)構(gòu)、終身學習的做法;在談到面對困難如何克服的問題上，各位專家還提出了如何加強教師之間團結(jié)合作的方法;在教學教法經(jīng)驗方面，通過“說課、聽課、評課”的指導，讓我更加明確上好一堂課的標準，適時改進教學方法和策略，以藝術(shù)的眼光去對待教學，爭取精益求精。
通過班主任工作的指導，讓我從方法上得到了一些深化，尤其是對待學生與管理班級。
一些具體的事例，讓我深刻地意識到做好育人工作，首先要提升自己的感悟能力。
三、角色的轉(zhuǎn)換
培訓使我對未來的工作充滿了信心和動力。
對于剛剛步入教師工作的我，對新的生活、新的責任、新的工作充滿熱情，但是在方法上缺少經(jīng)驗，這樣形成一個心理矛盾。
而本次培訓中，尤其是教師心理調(diào)適方面得到了很大的平衡，并獲得了更多的方法，這對自己是一種鼓勵。
鼓勵新教師適應(yīng)教學環(huán)境、生活環(huán)境、人際關(guān)系環(huán)境;鼓勵我們要更加理性地認識社會、認識自己的角色;鼓勵我們要做一名終身學習型老師，做一名能夠不斷適應(yīng)新知識新問題新環(huán)境的老師;鼓勵我們要堅持創(chuàng)新，在教學中發(fā)揮自己的聰明和才智，爭取在教學中獲得更大的發(fā)展。
這些鼓勵，使我對未來的工作充滿了信心和動力。
要在教師這一行業(yè)獲得成就，自己首先要熱愛這個職業(yè)，熱愛學生，熱愛教育事業(yè)，在教育教學過程中不斷地學習不斷地提高自己，在工作中不求回報，刻苦地鉆研下去，一切為的就是一份熱愛和執(zhí)著，在教學中，不能墨守陳規(guī)，要不斷地發(fā)展，不斷去思索適合自己學生的教學方式，這樣，最終自身的價值才能夠得以體現(xiàn)。
四、學會終身學習，提高自身能力
1.終身學習，我們不僅要提升自身的專業(yè)知識，還要學習更多方面，如教育學、心理學、課程改革理念等等。
同時我們也要學會做事與人際交往。
教師從事的是和人打交道的工作，如果能善于觀察、研究、思考;處理好與學生、家長、同事之間的關(guān)系，那么相對來說，工作起來就會更得心應(yīng)手。
2.提升個人魅力，作為一名教師，首先要讓學生喜歡你，喜歡聽你的課，進而喜歡聽你的指導。
這就要求個人魅力不斷提升，在積累經(jīng)驗中獲得一種平和優(yōu)雅的心境，在和學生相處的過程中獲得學生的信賴。
書是最好的老師，多讀書，提升自己，在實踐中反思自我，做一位優(yōu)秀的人民教師。
2.熱愛學生，真誠可以是一面鏡子，也可以是一種無敵的武器，對待學生，對待花樣年齡的青少年，除了真誠還能用什么方式來打動他們，獲得他們的信任呢?在教師生涯中，我將本著對學生對職業(yè)的熱愛，堅決地走下去。
3.不斷反思，要想從工作中不斷提高自己的教學水平就少了這個環(huán)節(jié);不斷的反思、改進。
教師職業(yè)沒有最好，只有更好。
在不斷的反思與積累中獲得屬于自己的經(jīng)驗與方法，并且能將這種方法深化為一種理論，這便是做一名教師的最高境界了。
新的起點需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作為引導，這次培訓就是一面很好的旗幟，在思想、行動和實踐工作上給了我切實的指導和鼓勵。
讓我有了明確的定位、堅定的信念、奉獻的精神、良好的心態(tài)、高度的責任心、熱愛學生的行動、進取的意識并且不斷地規(guī)范自己的行為，做一名真正合格的教師。
“教師”一個平凡而又偉大的職業(yè)，在經(jīng)過了開學前的一次新教師培訓之后我終于踏上講臺成為了一名教師。
那時的興奮難以言表因為終于可以站在講臺上去實現(xiàn)自己的人生價值，把自己所學的知識傳授給學生。
轉(zhuǎn)眼間三個月過去了，我也漸漸體會到了作為一名教師的酸甜苦辣。
這次組織的新教師培訓，對我們都非常有意義，因為我們工作過了就能有切身的體會。
短短的三天培訓非常短暫寶貴，內(nèi)容涉及很多：有新時期師德行為規(guī)范培訓，教科研、班主任工作、少先隊工作專題講座，還有安吉縣有效課堂規(guī)范年綜述及學生心理輔導與家庭教育的講座。
新的歷史階段，新的形式對我們小學教師隊伍建設(shè)提出了更高的要求。
作為新時代的教師，只有具備全面的素質(zhì)，才能培養(yǎng)出適應(yīng)21世紀需要的社會主義新人。
通過新時期師德行為規(guī)范培訓，我懂得了比“學高為師，德高為范”更重要的，還是對自己所從事的職業(yè)的價值和意義的深刻認識和堅定信念，這是21世紀教師素質(zhì)的最重要的方面。
教師必須時刻牢記自己肩負的社會和歷史責任，不斷提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)，自覺維護教師職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學生、廉潔從教、精心育人、團結(jié)協(xié)作、勇于創(chuàng)新。
關(guān)于教科研的講座給我留下了很深的印象。
教師教書是一方面但是科研也很重要，我們要學做一名研究型教師。
對于我們新教師來說可能參與一個大的課題比較難，但是科研意識卻不能忘記，它應(yīng)該伴隨著我們的成長。
因為這種實踐加理論的科學方法可以加快我們的成長速度。
例如，我們的教后感。
把每次的成功之處和不足、困惑記錄下來。
可以方便我們從中找到不足，總結(jié)經(jīng)驗。
當然，不足要通過教育專著或者向?qū)＜?、老教師請教解決。
通過培訓我也對班主任和少先隊工作有了更深的認識。
班主任工作在學校教育和管理中占據(jù)著非常重要的地位，它是溝通學校教育、家庭教育和社會教育的橋梁，是聯(lián)系所有任課教師的紐帶。
湯校長給我們組織的分小組設(shè)計班級班徽、班歌、班名的活動，更是讓我們從實踐中了解到了一個班級團結(jié)凝聚的力量是無窮的。
對于我們這些新老師來說如何與家長溝通是一個難題，學生心理輔導與家庭教育的講座給我們帶來了幫助。
使我們對家庭教育的意義有了進一步的`認識，家庭教育并不是孤立的，它與學校教育、社會教育緊密配合，共同形成了我國社會主義的嚴密的教育體系。
家庭教育是學校教育的基礎(chǔ)，社會教育是學校教育的補充和繼續(xù)，家庭教育亦有一種社會職能。
作為一名新教師，要做到為人師表，我還有許多地方要學習，我將以老教師們?yōu)榘駱?，恪守教師的職業(yè)道德，刻苦鉆研。
在教學中，我會努力去工作，豐富自己，讓自己成為學生學習的引導者、促進者，而在生活中成為他們的朋友，爭取早日成為一名合格的人民教師。
培訓結(jié)業(yè)總結(jié)心得篇九
有幸得以外出培訓的機會，這次去南京的任務(wù)，是聽許卓婭老師的講座，并參觀南京一些比較有特色的幼兒園。
曾多少次在幼教書籍刊物上看到過許卓婭這個名字，一直在猜想這會是個什么樣的人呢?這一次總算得以見見廬山真面目了!上午聽課時，我正好站在她的身后，毫不講究的短發(fā)，其間還夾雜著不少的白發(fā)，簡樸自然的穿著是我對她的第一印象。我想倘若走在那些買菜的大媽群里，她也是絲毫不起眼的。但是看到她在臺上手舞足蹈，聲情并茂，那些讓我模仿不來的一舉一動，確實讓我心生佩服之情!聽她的講座，一開口，美麗即刻綻放，感覺在上面的不是一個老太太，而是正當年的知性女青年。她的聲音清亮悅耳，語言表達清晰流暢，干凈清爽，如行云流水，通俗易懂，深入淺出，沒有顛來倒去的重復(fù)羅嗦。在與我們互動的過程中，她唱得好，舞蹈感覺也美，沒有拘謹與做作，而且極具感染力。在她的帶動下，我們很快進入角色，在身臨其境中，領(lǐng)悟一種全新的先進的教育理念，教育策略。
這次最大的收獲就是學到了許卓婭老師音樂律動的教學法，是通用的教學法，老師自己也稱作是“音樂律動的傻瓜流程”即是“故事——動作——音樂——其他(提升層次)”。這個教學法我也應(yīng)用到了自己班里的教學中，上起課來我覺得孩子們都樂在其中，一點兒也不困難，將歌詞化成有趣的小故事，讓孩子們理解完故事，再加上動作，配上動聽的音樂，孩子們的興趣更加高漲。這樣的方法不刻板，很寬松，孩子和老師都是快樂的。
之后，我們參觀了南京的三八保育院、河海大學幼兒園和南京市市級機關(guān)幼兒園。這三所幼兒園分別是江蘇省示范幼兒園、南京市示范性實驗幼兒園、江蘇省示范性實驗幼兒園。都有著各自的辦園特色。園所占地面積都不大，幼兒活動室的空間顯得相對狹小，但是給我的感覺就是每一位老師都會很合理、很充分地利用教室里的每一個角落，在有限的空間里盡力地為幼兒構(gòu)建無限的活動區(qū)域!教室的布置也是很有特色，生態(tài)化的，廢物的再回收利用是其一大亮點。老師們用自己勤勞的巧手，將廢舊的東西重新加工改造，變成新的東西讓孩子們玩，這點是值得我學習的!
這次的培訓學習在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲，一周的行程結(jié)束了，回想這幾天的培訓課程、參觀學習，感覺受益匪淺。知名教授、授課教師的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象。“吸其精華，棄其糟粕”，我將好好利用這一次的學習機會，對照自己，慎思自己，讓自己的專業(yè)成長更上一臺階!
培訓結(jié)業(yè)總結(jié)心得篇十
時光荏苒，歲月飛逝，不知不覺中我們大部分都已年過中旬，在我們整天忙于工作，疲于奔波中，漸漸的大家都忽略了與同事的相處，對家人的關(guān)懷，對自己精神世界的追求。鑒于此，經(jīng)請示局黨委及市委相關(guān)領(lǐng)導，特邀**文化發(fā)展中心的團隊對大家進行了這次正能量培訓。在這為期三天的培訓中，大家沒有辜負領(lǐng)導的希望，也沒有辜負各位老師的付出，態(tài)度端正，積極參與，為我們這次的培訓學習劃上了一個完美的句號。培訓中我們主要是針對工作、家人以及精神進行凈化、洗禮及回歸，主要是以下幾點：
首先，通過學習培訓，我們對工作都有了新的認識，每個人都想過幸福的生活，要有幸福的生活，首先就要有滿意的工作，工作滿意了，你就會有干勁，就會有力量，人在社會上生存，一定會有許多因素影響我們，可能你現(xiàn)在的工作不是你最喜歡的，最想干的，但我們不能等著工作去適應(yīng)我們，只有我們?nèi)ミm應(yīng)工作，既然我們選擇了這份工作，那我們就必須去接受它，要做到干一行，愛一行，干一行，專一行，干一行，像一行。一個企業(yè)要想發(fā)展壯大，除了領(lǐng)導的決策，還要有我們?nèi)w職工的共同努力，共同付出，提高我們的執(zhí)行力，讓我們的每一個目標都能最終實現(xiàn)。
其次通過學習培訓，讓我們知道了自己應(yīng)該如何做兒女，如何做父母。每個人都是兒女也大都是父母。對于丈夫，妻子有責任讓自己的老公在外工作安心，在家生活舒心。而對于妻子，丈夫也要做到讓妻子感到踏實、放心。父母一直以來都是我們每個人的牽掛，但我們不能只限于牽掛，要把我們心中的愛表達出來，讓父母有真實的感受。有空?；丶铱纯?，沒空就多打打電話，要知道即使只聽到兒女的聲音對父母都是一種滿足，就像老師講的我們不僅要孝父母的身，更要孝父母的心，孝父母的志，這是我們做兒女的責任。孩子也是我們每個家庭，每位父母最關(guān)心的，孩子不僅要教還要育，需要做父母的引領(lǐng)，父母就是兒女的榜樣。工作上、生活中，兒女都會照著父母的樣子去做，父母會成為兒女的燈，兒女就是父母的鏡子，要想兒女成為什么樣的'人，父母就一定要是什么樣的人。
另外，通過學習我們也得到了心靈的凈化、精神的充實。這個世界的萬物都是有因才會有果，每個事物都會有靈性，我們無論做什么都要先想想，這樣做會有什么樣的后果。世間萬物都會有相互作用力，你的付出就是你的回報。所以我們要發(fā)善念、說善話、行善事、做善人。
現(xiàn)在，全社會都在呼吁正能量，正能量就是積極向上的精神，愉快的心情，每個人都會有心情不好，情緒低落的時候，但我們要盡量不把這種消極、向下的態(tài)度帶到生活中、工作中，影響家人，影響同事。而對于同事、家人的不好狀態(tài)時，我們要多一些寬容，理解，你對別人微笑，別人也會對你微笑。所以，在今后的工作生活中，我們大家一定要用積極向上的態(tài)度對待每天的工作，與同事和諧相處，團結(jié)協(xié)作，公司的事情、集體的事情，就是我們個人的事情，公司壯大了，就是我們自己成功了。因此我們?nèi)绻荒艹蔀樘?，那我們也要成為燭光，哪怕只有熒火蟲的光，至少我們要發(fā)光，去感染身邊的每一個人，讓我們的公司，成為有凝聚力、有向心力的集體，讓我們的事業(yè)更輝煌，生活更幸福。
最后，請全體同事起立，鼓掌歡迎各位老師登臺，鞠躬感謝他們的付出與教誨。
祝愿大家都能家庭幸福，祝愿世界越來越美好！
培訓結(jié)業(yè)總結(jié)心得篇十一
我是巾幗家政的一名家政服務(wù)員，來自廣西，xx年在江西一家工廠上班，我覺的工廠的工作已經(jīng)不適合我的年齡了，20xx年開始我從事家政服務(wù)工作，三年多的家政服務(wù)工作經(jīng)驗，使我開闊了眼界，增長了不少知識，從事家政的點滴體會與感受讓我悟出來許多道理。
三年多的家政工作，使我積累了一定的工作經(jīng)驗，回首往事，我的最大感受就是我們的工作看起來普普通通，說起來簡簡單單，可實際上關(guān)系著雇主的和諧與快樂。要真正做好這份工作，一定要按雇主的意愿行事，主觀意識不能太強，要盡快熟悉了解雇主的生活習慣，飲食口味，愛好起居，作息時間，生活用品的擺放等。我們不但要擺正自己的位置，更要注意禮節(jié)，雇主的吩咐和交待的事要記清，不能不懂裝懂，做事有有條有理，不丟三落四，時刻注意安全問題。對老人和孩子做到無微不至的關(guān)懷和照顧。做家務(wù)時開動腦筋，眼里有活，發(fā)揮自己的智慧，不斷提高家政技能。時刻保持著良好的心態(tài)，只有愛崗敬業(yè)，把雇主的事當自己的事，才能真正的'把家政工作做的讓你服務(wù)的對象滿意。
記得第一次進雇主家，心里緊張又擔心，雖然培訓時的成績還不錯，真正走入別人家庭，心里還是七上八下的。當時只有一個念頭，用自己的愛心，把雇主家當做自己的家?？蛻羰堑氐赖哪戏饺?，而我是一個廣西農(nóng)村人，生活習慣有很大差異。雇主吃不慣我做的飯菜，每次做飯老人就搬張登子座在廚房門口給我指導。在用戶的指導下，我的廚藝大有提高，有時在飯桌上開玩笑說，“周姐可以與大廚媲美了。”現(xiàn)每年回家過節(jié)，家里來親戚，我都能做一大桌子菜了招待，親戚朋友贊不絕口，我聽了心里美滋滋的。
由于我工作認真，三年多來，無一例雇主投訴，而且得到了雇主的一致好評，我有今天的成績，得感謝我的公司——巾幗家政服務(wù)有限公司，給我這樣一個發(fā)展平臺，讓我和我的姐妹在這個平臺上發(fā)揮自己的特長，給更多的家庭帶來便捷和溫馨，也給自己的生活帶來和諧好幸福。
培訓結(jié)業(yè)總結(jié)心得篇十二
看完《培訓師》(郭城老師著)一書，感受很深。那么做培訓有什么好處呢?僅僅是可以鍛煉你的口頭表達能力，組織實施布控能力?不，還有你的人際關(guān)系，心智提升等等。培訓這點事，看起來很小，就是教人以理，授人以漁，但把自己修煉成一個培訓大家的過程就是一個不斷豐富自己人生的過程。
作者以主人公成長閱歷為主線，生動、有趣，引人入勝，環(huán)環(huán)相扣敘述小說中主人公的親身經(jīng)歷。他從一個失意的海歸，到一個膽怯的產(chǎn)品講解員，再到項目經(jīng)理，再到集團受人歡迎的資深內(nèi)訓師，直到最后走出公司，成為自由職業(yè)講師。其中對于培訓講授過程中的明線、暗線、輔線之說;對于培訓師開場的“abc法則”，即attention,benefit和connection;還有“培訓互動十大補丸”等，讓我受益匪淺。
本書從培訓的角度看，里面穿插不少培訓專業(yè)的東西，包括培訓師的培訓、培訓形式內(nèi)容的有機結(jié)合等，結(jié)合自己的親身經(jīng)歷、事例來剖析和引導，從咨詢機構(gòu)、企業(yè)客戶學員、培訓主管、獨立培訓師等，讓大家有所收益。從職場競爭的角度看，是辦公室政治，有人的地方就有政治，關(guān)鍵是我們怎么去把握，去堅持自己的做人做事原則，能妥善處理上級、下級、平級關(guān)系，能更好的適應(yīng)環(huán)境。從商戰(zhàn)的角度看，商戰(zhàn)是殘酷的，如何能做好客戶服務(wù)而不觸犯“商業(yè)游戲規(guī)則”，在原則的基礎(chǔ)上能拿到訂單，值得我們?nèi)ニ伎?。從對待感情和人生觀的角度，生命最重要的除了錢之外我們還有如何規(guī)劃自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，做自己能做、喜歡做、又能做好的事，有限的時間內(nèi)有所成就，在于我們的價值觀和選擇。
最為重要的是，我們對職業(yè)的選擇和對人生的反思，書中對于職場與人生有這樣的描述：“有些人說走就走了，甚至連打個招呼都來不及。人生真的好短暫，來到這世上，謀一份稻梁職業(yè)，建一個安逸小家，是大多數(shù)人的想法。來得及而又能立德、立功、立言的有幾何?平庸與否的界定，更多的來自個人認識和感覺。只要無悔，已然無憾”。在這個功利的社會，處處都以金錢來衡量成敗高低，能以內(nèi)心喜悅作為生命的追求的人少之又少。在老師同學的眼里，畢業(yè)拿高薪的才是優(yōu)秀的;在親人眼里，衣錦還鄉(xiāng)的才是光榮的;在女孩子眼里，有車有房的才是值得托付終身的!就這樣的現(xiàn)實下，太多的人失去了自我，被金錢名利奴役。真的是這樣嗎?我成就一個人的絕對不是金錢名利，而是經(jīng)歷過后對于經(jīng)歷的反思與總結(jié)，改進與提升，只有把經(jīng)歷變成經(jīng)驗而后提煉成智慧，這樣的人生才是成就!
感謝這本小說，寫出了我的心聲，或許這也是我看這本書的最大收獲所在，那就是我經(jīng)歷了很多，但卻沒有真正的把經(jīng)歷在大腦里發(fā)酵成為人生的智慧。因為不夠智慧，從而就導致了我過往某段時間對于自己的人生的困惑與苦惱!我想，我會更加智慧的去生活，去工作，去權(quán)衡，去選擇。
培訓結(jié)業(yè)總結(jié)心得篇十三
我在護士長崗位5年時間，今天十分有幸向大家匯報我5年來的工作體會。
提倡人性化服務(wù)山因木而秀，地因水而活，山，地，水因人而有靈氣。我們護理工作始終堅持以人為本，不僅注重護理質(zhì)量，更注重對患者人性化服務(wù)，堅持以病人為中心，在尊重，理解，關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨，周到的服務(wù)。尊重病人的人格，重視病人的人格，重視病人的心理需求，從患者的特點和個性出發(fā)，以順應(yīng)時代發(fā)展和衛(wèi)生需求為切入點，不斷改善服務(wù)措施。首先，責任護士熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間，規(guī)章制度及主治醫(yī)生等，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次，交待特殊用藥，飲食的種類以及各種檢查注意事項，安慰鼓勵病人，盡最大的努力解決病人的后顧之憂，通過方便，快捷，熱情，周到的服務(wù)方式，從根本上體現(xiàn)以病人為中心的服務(wù)宗旨。
天有三寶：日，月，星辰;國有三寶：將，帥，良臣;我說醫(yī)院也有三寶：那就是醫(yī)技，護士，醫(yī)生。護理隊伍整體素質(zhì)的高低，直接影響醫(yī)院的醫(yī)院的聲譽。因此，我們著重從以下幾個方面入手：
對護理人員進行一次理論與護理操作考核。南丁格爾在《護理的藝術(shù)》一書中寫到：“除非你自己有病，才會更了解病人，護士不是護理疾病，而是護理病人，因此主要是在病房中，在病人床邊，才能培養(yǎng)出護士”。為加強護理人才培養(yǎng)。作為護士長，要善于發(fā)掘人才，同時學會有效地授權(quán)，對急救藥品管理，手術(shù)室管理等分工到人，讓她們積極參與到各項工作的實施過程中去，對于具有才干的，某些方面甚至超越自己的護士，不應(yīng)有妒忌之心態(tài)，壓制之行為，相反地應(yīng)積極選派她們外出進修學習，進行短期培訓，以她們的進步帶動和促進整個護理隊伍的進步。
2、落實制度保證護理質(zhì)量質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，不定期進行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證。對護理核心制度及操作規(guī)程，不是單純要求護士把它記住，通過背誦來考核，重要的是看制度是否真真正正地落實到工作中去。在檢查無菌操作制度過程中，發(fā)現(xiàn)輸液瓶里有橡皮塞帶入的現(xiàn)象，在巡視病房時，也有因橡皮塞的帶入給患者帶來緊張和不安，針對此現(xiàn)象，我們組織開展了“我配藥無橡皮塞”活動，倡導護士加藥時針尖與塞面呈45度角進入，這一活動的開展，有效杜絕了橡皮塞帶入的現(xiàn)象，也消除了患者的緊張情緒。
時常關(guān)注她們的心理變化，思想情緒，及時地幫助她們解除困擾，樹立正確的價值觀，時刻擁有陽光心態(tài)。像現(xiàn)在護理人員很普遍的一個困擾就是工作強度大，而工資卻比醫(yī)生少得多，這就要教育大家不要單純用收入來衡量自己的價值，要正確看待與醫(yī)生的收入差距。
我們這支護理隊伍最亮的閃光點就在于每一位護理人員都為自己選擇了“護士”這個平凡而崇高的事業(yè)感到幸福，她們都具有很強的團隊協(xié)作精神，而且不畏挑戰(zhàn)。
20xx0月30日從武漢同濟醫(yī)院轉(zhuǎn)回一名55歲患者，患者肝左葉切除加肝膽管切除術(shù)后1天，醫(yī)院的條件和設(shè)備簡陋使隨車護送的老師們要把她送到市區(qū)有icu病房的醫(yī)院，我院的接診醫(yī)生也將患者可能發(fā)生的病情變化及我院的醫(yī)療條件都向患者及家屬做了告知，但患者及家屬仍然堅持在我院治療?；颊呱砩蠋еi內(nèi)靜脈置管，t形引流管，胃腸減壓管等5個管道。為了這個特殊的病人，我專門到中心醫(yī)院普外一科，請教了老師后，針對患者的實際情況和身體狀況，我們制定了具體的護理方案，從基礎(chǔ)護理三短九潔到?？谱o理，頸內(nèi)靜脈置管護理，t管護理等，沒有心電監(jiān)護儀，我們每半小時甚而15分鐘為她測量生命體征。護士們自發(fā)地加班成了家常便飯。在全體護理姐妹的精心護理下，患者康復(fù)出院了。病人的康復(fù)是我們最大的欣慰，但最重要的是我們這支護理團隊在護理實踐中得到了不斷提高，彼此的心靠得更近了。
種瓜得瓜，種豆得豆，在全體護理姐妹的共同努力及院領(lǐng)導的大力支持下，我們的護理工作穩(wěn)步發(fā)展。我相信，在未來的日子里，我們的護理工作會更上新的臺階。
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培訓結(jié)業(yè)總結(jié)心得篇十四
如今的我已從懵懂的學生轉(zhuǎn)變成了肩負工作職責的員工，對前臺工作也由陌生變成了熟悉。以前我認為前臺工作很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄。其實不然，要做一名合格、稱職的物業(yè)前臺人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況?；仡欉^來的前臺工作，有得有失。下面我就簡單總結(jié)今年的工作：
一、工作內(nèi)容
日常接待及接聽電話：熱情接待來訪業(yè)主，并積極為業(yè)主解決困難。接聽業(yè)主電話，要有耐心，記錄業(yè)主來電投訴及服務(wù)事項，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。日常報修的處理：根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時地進行回訪。每天早晨檢查各部門簽到情況。檢查院落及樓道內(nèi)衛(wèi)生，對于不合格的及時告知保潔員打掃干凈。對庫房的管理：領(lǐng)取及入庫物品及時登記。催收商鋪的水電費及物業(yè)費。搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
二、工作心得
在完成前臺工作的過程中，我學到了很多，也成長了。不少我認為做好前臺最重要是：服務(wù)態(tài)度一定要好，在院里見到業(yè)主主動打招呼，如果順便幫他開門及幫忙搬東西等力所能及的小事，以使業(yè)主對我們更加信任。我們要有主動性，要有一雙會發(fā)現(xiàn)問題的眼睛，每天對小區(qū)院落進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。不要等到業(yè)主來找了，我們還不知道怎么回事，要做到事事先知。
三、明年工作計劃
對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，在這全新的一年里，我要努力改正過去工作中的缺點，不斷提升，加強學習物業(yè)管理的基本知識，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善前臺接待的細節(jié)。進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性;多與各位領(lǐng)導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。
很幸運剛從學校畢業(yè)就可以加入__物業(yè)的團隊，此時此刻，我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進步!
培訓結(jié)業(yè)總結(jié)心得篇十五
做為一我培訓師，我認為一個好的培訓首先是課程內(nèi)容要好，讓人可以學到真東西。其次是講師可以把課程講的深入淺出，通俗易懂。毛主席是一位杰出的軍事家，他在領(lǐng)導農(nóng)民反抗壓迫，抗日打老蔣的時候?qū)⒆约旱囊恍┳鲬?zhàn)思想編成對聯(lián)，例如大家熟知的“敵進我退，敵駐我擾，敵疲我打，敵退我追，游擊戰(zhàn)里操勝算;大步進退，誘敵深入，集中兵力，各個擊破，運動戰(zhàn)中殲戰(zhàn)人。通俗易懂，簡單好記，適應(yīng)當時很多農(nóng)民戰(zhàn)士文化水平不高的情況。這很簡單的兩句話就高度概括了作戰(zhàn)的主方針。
有一個經(jīng)典的培訓故事是這樣的，a和b是朋友，有一天a對b說：我恨這個公司，我不想在這個公司干了，b說：對，但是你現(xiàn)在離開不是時候，你現(xiàn)在離開，公司損失不大，你應(yīng)該從現(xiàn)在開始勤奮工作，掌握公司的技術(shù)和客戶資源，到那時再離開，給公司來個措手不及!a覺得b說的有道理，在接下來的半年里，a努力工作，不再有任何抱怨，甚至認為額外的工作和加班都是自己學習的好機會，半年后他掌握了技術(shù)還有一定的客戶量。
這時b對a說：你現(xiàn)在可以離開公司了，a回答;我不打算離開了，我現(xiàn)在已經(jīng)是總經(jīng)理助理了，而且董市長找我談過話，認為我這半年的表現(xiàn)非常出色，如果我繼續(xù)這樣勤奮，幾年后甚至會考慮給我公司的股份!
我自己就是一個虔誠的基督教信徒，我信仰上帝，我每天晚上會做禱告，檢查我今天一天的行為。我在時間允許的時候會去教堂做禮拜。會傳福音。我們?nèi)ソ烫米龆Y拜的時候會非常遵守秩序。沒有人強迫我們這么做，世界上有20億信徒，而且基督教存在了多年，經(jīng)久不衰!為什么!因為我們相信上帝的話是真理，我們從內(nèi)心深處接受，而且我們是真正的發(fā)自內(nèi)心的愿意去做上帝讓我們?nèi)プ龅氖虑?
小故事里的a也是一樣的，b的幾句簡單平時的話可以說走進了a的內(nèi)心深處，使他發(fā)自內(nèi)心的接受和信奉，所以不用別人監(jiān)督，不用別人考核,a真正做到了自動自發(fā)!結(jié)果就是a工作努力了，同時a的努力工作給公司帶來了效益，公司也開始重用a，進入一個良性循環(huán)!
我認為一個好的培訓師要做到這一點才是一個稱職的培訓師。不是你的講課多么激情就是好的培訓師，不是你的講課多少流利就是好的培訓師，不是你的.語言多么花俏，你的ppt多么精彩就是好的培訓師，不是你曾經(jīng)做過多少次培訓就是好的培訓師，而是你的課程是不是真正的走進的了學員的內(nèi)心深處，得到他們的認可。
做到這一點首先是課程內(nèi)容的價值。課程內(nèi)容價值高，是真知良言。我不喜歡有些培訓師動不動就滿嘴的英語，專業(yè)術(shù)語，沒講之前先說自己這個頭銜那個頭銜，去過這，到過那，和什么大人物認識，還沒聽你課呢先讓你給震住了。
我認為越是這樣越說明你的知識掌握的不深入。有的培訓內(nèi)容本來應(yīng)該通俗化，反而弄得很復(fù)雜，真正的大師是能夠把復(fù)雜的東西簡單化，只有那些一瓶子不滿半瓶子逛蕩的人才會把簡單的東西復(fù)雜化，甚至把復(fù)雜的東西更復(fù)雜化!以此來顯示自己的厲害!
培訓結(jié)業(yè)總結(jié)心得篇十六
xx年9月22日，我參加了特種作業(yè)操作人員低壓電工證年審的培訓。感觸很深，受益匪淺。通過培訓學習，使我深入學習了更多專業(yè)技術(shù)理論知識，在原有的綜合理論水平上有了進一步的提高。我就參加這次培訓學習期間的經(jīng)過，談點自己粗淺的體會：
通過年審培訓的學習使我重溫了電工電子技術(shù)的基礎(chǔ)，電工測量儀表的使用，電動機的控制，出點危害和觸電急救，觸電的'防護技術(shù)，電氣安全工作與措施，電氣防火與防爆，手持式電動工具與移動是電氣設(shè)備的使用等。
在培訓的過程中，培訓老師對我們孜孜不倦的教導，深入淺出，旁征博引，他向我們分享了一些親身體會的安全事故案例發(fā)生的原因，提醒特種操作的要注意安全第一，預(yù)防為主；傳授了許多安全方面的注意事項，做每一項工作都要按照安全規(guī)范流程操作，比如維修過程中，要按照規(guī)范要求進行掛牌“禁止合閘/有人工作”等，養(yǎng)成良好的工作習慣，才能杜絕安全事故發(fā)生；強調(diào)了一些在工作中怎么應(yīng)急處理一些情況，還有就是在整個教學過程中老師一直在教導我們認識安全的重要性，要時時刻刻做到“三不傷害”即不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害。在這次培訓中，我們也認識到同事之間相互配合相互協(xié)作的重要性。在平時的工作中要做到聯(lián)?；ケ９ぷ鳌Ｍㄟ^這次的培訓讓我認識到自己還有很多的不足之處，認識到電工是一門技術(shù)性強，知識不斷更新的專業(yè)，只有不斷學習，不斷提高，才能適應(yīng)新的形勢，適應(yīng)公司發(fā)展的要求。
最后，我衷心的感謝公司對我們特種操作年審培訓學習的安排與支持，通過這次學習，我一定把所學的知識融入到我的工作中不負領(lǐng)導所望，在今后的工作中一定再接再厲，努力工作，并嚴格遵守安全操作規(guī)范及公司的各項管理規(guī)定，在領(lǐng)導的指導下及時、安全、高效、節(jié)約的完成各項工作。
培訓結(jié)業(yè)總結(jié)心得篇十七
時間是箭，去來迅疾，一段時間的工作已經(jīng)告一段落，回顧這段時間的工作，理論知識和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高，是時候認真地做好工作總結(jié)了。那么你有了解過工作總結(jié)嗎?下面是小編精心整理的企業(yè)培訓師個人工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
作為一名企業(yè)培訓師，從事管理培訓工作時至近日已有5個年頭。這些年來關(guān)于培訓效果提升的討論一直沒有斷過，主流觀點是培訓效果提升的重點不在于課堂，而是在培訓后成果轉(zhuǎn)化。我個人認為這個觀點對錯是一半對一半。對的部分是很欣慰企業(yè)培訓負責人終于將關(guān)注點轉(zhuǎn)向課堂之外了。錯的部分是就絕大部分中國企業(yè)，培訓效果提升的重點其實是在培訓前而非培訓后。相對培訓結(jié)束后獲得的成果而已，培訓前的需求分析、目標設(shè)定和項目設(shè)定更關(guān)鍵。
如果在企業(yè)管理培訓實施前沒有進行必要的需求分析和目標設(shè)定，那就不用在談所謂的培訓效果評估。這只是一些帶有福利性質(zhì)、缺乏目標的培訓項目，培訓的鞏固和成果轉(zhuǎn)化也無從談起。如果企業(yè)培訓負責人針對這些項目還想著如何開展成果轉(zhuǎn)化，可以說都是些徒勞無功的工作。
大多數(shù)的培訓正是由于目標模糊，導致事倍功半。培訓要見效果，應(yīng)吸取美國在阿富汗的現(xiàn)代戰(zhàn)爭經(jīng)驗：首先明確并分析清晰目標。想要達成“培訓見實效”的目標，更需要從培訓之前入手。從某種方面而言，培訓的而言，培訓的有效性在設(shè)計階段就已經(jīng)決定了。本人在與一些培訓組織經(jīng)驗非常豐富的公司合作中，同樣發(fā)現(xiàn)培訓工作和開展仍然被作為一個孤立的事件來看待，再加上某些方面的考慮，選擇機構(gòu)的講師和課程，就成了非常保險的選擇了。所以如果希望培訓能夠創(chuàng)造效果，就必須把培訓前、中、后三個環(huán)節(jié)的工作都重視起來，而且在兩端投入更多的資源和精力。
培訓結(jié)業(yè)總結(jié)心得篇一
隨著汽車工業(yè)競爭的加劇、國內(nèi)汽車消費者的日益成熟，汽車銷售的難度越來越大，可以這樣說，現(xiàn)在的汽車銷售顧問工作已經(jīng)成為了高難度、高技術(shù)、高技巧、高專業(yè)化的職業(yè)。擺在廣大汽車銷售人員面前的重要任務(wù)，就是要認真學習和借鑒國外的先進理論，認真總結(jié)經(jīng)驗，通過自我學習，迅速提高自身的專業(yè)素養(yǎng)，使自己能夠適應(yīng)新的形勢和要求，成為卓越的汽車銷售顧問。
顧問式銷售技巧是目前廣泛受到銷售人員認可的一種銷售方式，是指銷售顧問以專業(yè)銷售技巧進行產(chǎn)品介紹的同時，運用分析能力、綜合能力、實踐能力、創(chuàng)造能力、說服能力完成客戶的要求，并預(yù)見客戶的未來需求，提出積極建議的銷售方法。
通過學習，讓我認識到：做想做一名好的汽車銷售顧問，必須要樹立以客戶為中心，幫助客戶解決問題的顧問式銷售理念，將銷售的重點，放在解決客戶問題的方案上，而不是放在產(chǎn)品上。其二在探討拜訪客戶前，要做好充分的分析和準備。在面對客戶時，各個環(huán)節(jié)的注意要點，需要注意的各個細節(jié)。其三、必須要以客戶為中心，展示給客戶帶來的好處。挖掘客戶的難題，體現(xiàn)我們方案的價值。 其四、提升服務(wù)品質(zhì)，讓客戶感受到后續(xù)服務(wù)帶來的價值，進而鎖定客戶，讓客戶持續(xù)購買。其五，面對不不同的客戶群體，我們有必要通過人格類型分析，針對不同的客戶類型制定銷售對策等等。在學習中，讓我體會最深的有一下幾點：
1.“用頭腦做銷售、用真心做服務(wù)”
用頭腦做銷售，是讓我們在銷售之時，要動腦經(jīng)，想辦法，做市場調(diào)查，開發(fā)設(shè)計創(chuàng)新型的產(chǎn)品，建設(shè)行之有效的銷售渠道，做好獨特的宣傳攻勢，網(wǎng)絡(luò)對口的目標群體，高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去;而用心做服務(wù)，即是讓我們在做銷售的同時不僅僅是要我們把產(chǎn)品買出去，更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務(wù)和維護工作，讓客戶充分體會到我們銷售的專業(yè)性、職業(yè)性，真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。而我們作為汽車銷售行業(yè)汽車銷售顧問，就更應(yīng)遵循“用頭腦做銷售，用真心做服務(wù)”的理念，踏踏實實的做好汽車銷售顧問服務(wù)工作。
2.“信服力、可信度”
信念的力量是無窮的，有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導向。
通過學習，我認識到作為一個銷售顧問，其信念的作用要遠遠大于其技能。要想做好汽車銷售顧問必須具備堅定的信念，相信自己所服務(wù)的公司是最好的公司，相信自己所銷售產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品。相信就將得到，懷疑即為失去。心在哪里財富就在哪里!
3、“商品+服務(wù)”/價格=價值
通過學習，我充分的認識到，商品的價格的高低取決與商品本身的價值與其銷售過程中所提供服務(wù)的品質(zhì)，因此，我們在汽車銷售過程中，銷售的是什么?是汽車銷售本身，或是汽車銷售服務(wù)本身?顯而易見，我們銷售必然是我們的汽車銷售與銷售服務(wù)本身，而客戶購買的不僅僅是汽車，服務(wù)，更是購買是一種感覺。因為大多數(shù)人是理性思維，感性購買，現(xiàn)在的人越來越重視他所購買的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺。在競爭異常激烈、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異常突出的汽車銷售市場里，怎么讓客戶認同接受自己的產(chǎn)品呢?這就需要去迎合客戶的感覺，感覺是一種看不到摸不著的載體，但在銷售的過程中，一定要營造好的感覺，包括客戶所了解關(guān)注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強。
4、“逃避痛苦”大于“追求快樂”
通過學習，我認識到客戶的行為的動機即是：追求快樂，逃避痛苦。客戶在買賣過程中賣的是什么?客戶永遠不會買產(chǎn)品，買的是產(chǎn)品所能帶給他的好處，所能讓他逃避的痛苦?？蛻舨粫魂P(guān)心產(chǎn)品本身，客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處、價值。他購買你的產(chǎn)品可以擁有什么樣的利益與快樂，避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的汽車銷售顧問賣的是結(jié)果好處，二流的汽車銷售顧問賣的是成份，三流的汽車銷售顧問賣的是價格。這也讓我充分學習到，在日后的金融產(chǎn)品銷售中，要針對客戶的痛處對癥下藥，闡述其所擁有的價值與利益，能讓客戶消除的苦痛與帶來的諸多利益，通過“痛苦、快率”規(guī)律，有效的銷售我行汽車銷售產(chǎn)品。
5.“f.a.b法則”
通過學習，讓認識到fab法則是指推銷員運用產(chǎn)品的特征f(feature)和優(yōu)勢a(advantage)作為支持，把產(chǎn)品的利益 b (benefit)和潛在顧客的需求聯(lián)系起來，詳細介紹所銷售的產(chǎn)品如何滿足潛在顧客的需求。特征f是產(chǎn)品的固有屬性，它描述的是產(chǎn)品的事實或特點;優(yōu)勢a是解釋了特征的作用，表明產(chǎn)品如何使用或幫助潛在顧客;而利益b則說明產(chǎn)品能給潛在顧客帶來的好處是什么，表明產(chǎn)品如何滿足客戶表達出的明確需求。
通過學習充分了解到，在日后我行汽車銷售中，我們必須靈活運用fab法則，將我行汽車銷售的利益與顧客的需求相匹配，強調(diào)潛在顧客將如何從購買中受益，才能激發(fā)顧客的購買欲望，讓其做出購買的決定。
我認為，所謂幸福不過是一種心情的感受，人生的每一個階段都有他人無法取代的快樂。我希望汽車行業(yè)的老板們，能夠多理解、關(guān)心一下自己的精兵強將，因為他們都是最優(yōu)秀的，沒有他們，公司不可能這么迅速地發(fā)展;我希望我們的上帝(客戶)們對汽車銷售顧問能夠多一份理解、多一份溝通，我們肯定會設(shè)身處地為您提供最合適的產(chǎn)品、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。最后，祝福汽車銷售行業(yè)的朋友們，相信經(jīng)過我們的努力拼搏，快樂和成功都會不期而至。
培訓結(jié)業(yè)總結(jié)心得篇二
根據(jù)組織的安排，我有幸參加了“踐行科學發(fā)展，爭創(chuàng)全國百強”肥西縣黨政領(lǐng)導干部培訓班，本次培訓采取異地教學，菜單式選學的新形式，經(jīng)過縣委組織部的精心安排，能使我們靜下心來，學到了一些符合自身需要的知識，看到了蘇州經(jīng)濟社會發(fā)展的高速度、超常規(guī)，感受到了蘇州大地的勃勃生機。六天的學習培訓，感觸頗深、受益匪淺。現(xiàn)將學習心得總結(jié)如下：
一、開闊了眼界，增多了見識
因為，本人在三河鎮(zhèn)參與鎮(zhèn)文明創(chuàng)建工作，所以對蘇州的環(huán)境衛(wèi)生特別留意，在蘇州看到的都是最好的，接觸到的都是最漂亮的，感受到的都是最整潔的，在蘇州我們參觀了“老蘇州(老城區(qū))、新蘇州(新城區(qū))、洋蘇州(新加坡工業(yè)園)”等地方，無論走到哪里都是干干凈凈的，整個城市整潔有序，彰顯大城市美麗風范，特別是在國家五a級景區(qū)周莊游客很多，也沒見有多少保潔員，景區(qū)整個環(huán)境都干凈整潔，聯(lián)系到我們?nèi)渔?zhèn)，我們可充分借鑒蘇州經(jīng)驗，在景區(qū)保潔，戶外廣告管理等方面力求突破。
二、解放了思想，增長了膽識
蘇州發(fā)展的實踐證明，經(jīng)濟的大發(fā)展，離不開思想的解放，蘇州人給我最大的感觸就是敢想敢干，敢于追求財富，他們認為黨員干部“沒有企業(yè)不是好黨員，沒有企業(yè)不能當干部”，黨員干部必須有致富項目，有致富能力，有創(chuàng)造財富的本事，在黨員干部中廣泛開展了“雙帶”工程，即黨員干部要帶頭致富，黨員干部要帶領(lǐng)群眾致富。發(fā)揮“以一帶十，以十帶百”的“乘數(shù)效應(yīng)”。而我們受傳統(tǒng)觀念的影響，在追求財富方面，特別是黨員干部還比較含蓄，結(jié)合我自身，我們?nèi)狈Ω蚁敫腋傻木?，作為年輕干部，縣領(lǐng)導就評價我們“文氣有余，虎氣不足”，實際工作中，我們確實敢想不敢干，心里總是想著干錯了怎么辦。通過這次學習，我們要及時更新觀念，善于搶抓機遇，創(chuàng)造性做好本職工作。
三、靜化了心靈，增加了學識
本次培訓最大的特點就是以人為本，事事體現(xiàn)上級領(lǐng)導的關(guān)心，處處展現(xiàn)組織部門的專業(yè)，每天培訓完，晚上都安排了豐富的業(yè)余活動，像看美國大片，游覽蘇州夜景，聽蘇州評彈等等，真正做到了勞益結(jié)合，增強了學習效果，同時根據(jù)學員的要求，安排了領(lǐng)導干部心理健康講座。近幾年，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部普遍感到工作壓力大，身心都很累。很難靜下心來學習，這次培訓特地請了上海的心理專家，教授學員們一些心理調(diào)適方法，例如：環(huán)境調(diào)節(jié)法，自我激勵法，創(chuàng)造歡樂法等，這些方法我認為都很實用，能有效緩解心理壓力，靜化必靈，放下心理包袱，使我又好又快地開展工作。
當然，我們看問題要全面。不可否認，蘇州社會經(jīng)濟取得了巨大的成績，但蘇州在發(fā)展工業(yè)的同時，造成了河流湖泊的污染嚴重，空氣質(zhì)量差的后果，我們在蘇州的幾天，感到蘇州的水沒有肥西的甜。空氣沒有肥西的新鮮，天也沒有肥西的藍，所以，我們在學習蘇州時，要取其精華，去其糟粕，只有這樣才能真正做到又好又快發(fā)展。
培訓結(jié)業(yè)總結(jié)心得篇三
電話催收是貸款逾期后銀行催收人員及時通過電話聯(lián)系客戶、了解客戶情況、掌握客戶動態(tài)、催促客戶還款的一種催收方式。相對于短信催收、信函催收、上門催收、司法催收等方式而言，是一種最及時、最直接、成本最低、采用最多的催收方式。根據(jù)信貸資產(chǎn)按時、足額回收的可能性，信貸資產(chǎn)可分為正常、關(guān)注、次級、可疑、損失五大類，而后三大類合稱為不良信貸資產(chǎn)。電話催收這種催收方式的使用理論上應(yīng)從信貸資產(chǎn)的關(guān)注類別開始，貫穿始終，以避免信貸資產(chǎn)的損失，并有效地減少催收的成本。
這次我受個貸中心領(lǐng)導委派，接手了受理組的電話催收任務(wù)。通過電話聯(lián)系客戶，了解客戶情況，掌握客戶動態(tài)，催促貸款逾期的客戶還款。我共聯(lián)系客戶495戶，以平均每戶3種電話聯(lián)系方式計算，合計打出電話1485個。具體情況如何?或許數(shù)字最能說明問題。在495戶中，電話聯(lián)系到客戶本人或直系親屬、明確表示知曉貸款逾期情況，答應(yīng)盡快還款的143戶，僅占全部客戶總數(shù)的29%，手機及座機停機或關(guān)機的75戶，占全部客戶總數(shù)的15%，手機及座機無人接聽的116戶，占全部客戶總數(shù)的24%，最后電話空號或號碼不對的161戶，占全部客戶總數(shù)的32%。
如果僅以電話聯(lián)系到本人或直系親屬的催收電話為有效電話，那么無效催收電話的總量就占了全部電話的71%，數(shù)量驚人。在無效催收電話的三類情況中，電話空號或號碼不對的比例最高，達到了32%。因為原貸款信息中留有的客戶聯(lián)系電話以手機號碼居多，3個聯(lián)系電話至少要占到2個，有的更是只有手機號。時間一長，客戶更換收機號碼或欠費停機的可能性就大大增加了，而原來的客戶經(jīng)理對于借款人變更后的聯(lián)系方式登記不及時或沒有登記，聯(lián)系起來就更加困難。還有一些明顯的人為差錯值得注意：如：登記的武漢市的座機和小靈通的號碼只有7位數(shù)，手機號碼只有10位數(shù)，以“1”開頭的武漢市座機號碼等。關(guān)機和無人接聽的情況也不少，相對于電話空號或號碼不對而言，以后聯(lián)系到借款人的可能性還是存在的，應(yīng)當成下次電話催收的重點繼續(xù)聯(lián)系。
要解決上述問題，筆者認為首先應(yīng)加強客戶貸款資料、尤其是客戶電話聯(lián)系方式錄入的準確性，以保證電話催收有的放矢。在客戶填寫相關(guān)資料時要求其必須留有至少一個本地或外地的固電話，以家庭電話為主，單位電話為輔。手機號碼最好夫妻雙方各留一個，以最大限度地避免客戶因更換手機號碼或欠費停機造成的聯(lián)系中斷。相關(guān)行的客戶經(jīng)理要將掌握的借款人變更后的聯(lián)系方式及時地告知個貸中心，對于確實屬于空號或號碼不符的聯(lián)系方式要及時刪除，這樣便于抓重點，以減輕催收的工作量。其次對于關(guān)機和無人接聽的情況，應(yīng)當成下次電話催收的重點，并選取不同的時間段繼續(xù)聯(lián)系，多次聯(lián)系?？紤]到有的借款人可能存在著工作時間不便接聽個人電話的可能性，那么催收人員可以利用休息時間，在晚上或節(jié)假日電話聯(lián)系客戶，以提高電話催收的成功率。其三希望能在客戶貸款填寫相關(guān)資料時增加非擔保責任聯(lián)系人一欄，可分為直系親屬聯(lián)系人和非直系親屬聯(lián)系人兩項，不需要負連帶責任，僅供在聯(lián)系不上借款人時的緊急聯(lián)系之用。如此這般，可為我們的工作提供方便，以期進一步降低信貸風險。
電話催收應(yīng)注意的事項：電話催收時，催收人員應(yīng)先表明身份，待對方確認貸款后再說明催收原因和催收金額，電話催收時如果發(fā)現(xiàn)借款人聯(lián)系方式有誤，對于借款人變更后的聯(lián)系方式應(yīng)立即予以登記在案，電話催收時對于客戶承諾的還款金額和還款日期，應(yīng)予以記載，并在其承諾還款日之后查詢其還款記錄，對于未還款的客戶應(yīng)及時聯(lián)系，詢問原因，并對該客戶重點跟蹤催收。電話催收時，對于貸款人所述的拖欠原因及其要求，一般不予答復(fù)，僅強調(diào)還款的重要性、緊迫性，以及對個人信譽的巨大影響。電話催收時應(yīng)用普通話與客戶禮貌交談，做到有理、有利、有節(jié)，無論客戶態(tài)度如何，始終保持良好的敬業(yè)精神和個人風度。
電話催收是一項基礎(chǔ)性的工作，也是貸后管理的重要環(huán)節(jié)，關(guān)系到信貸的質(zhì)量和效益。電話催收最及時、最直接、成本最低，值得我們大力推廣和積極應(yīng)用。逾期貸款電話催收過程中相關(guān)問題很多，也很復(fù)雜，本文只涉及了其中很小一部分。怎樣最大限度地發(fā)揮電話催收的作用，使其更好地為貸后管理服務(wù)，才是我們今后思考和努力的方向。
培訓結(jié)業(yè)總結(jié)心得篇四
在工作中不斷學習和提升自己是每個員工都應(yīng)該具備的素質(zhì)。而參加培訓課程正是為了滿足這一需求，提升自己的專業(yè)技能和職場素養(yǎng)。在課程結(jié)束之際，回顧整個培訓過程，總結(jié)自己的經(jīng)驗和體會，對今后的工作和生活有著重要的指導作用。
段落2：學習收獲
在這次培訓中，我學習到了眾多的知識和技能。首先，通過培訓我明白了溝通的重要性。通過與老師和同學的討論和交流，我發(fā)現(xiàn)良好的溝通能夠幫助我們更好地理解彼此，提高工作效率。其次，我學習到了團隊合作的重要性。在小組作業(yè)和項目實踐中，我與同學們緊密合作，通過共同努力達到較好的成果。這讓我深刻地體會到了團隊合作的力量。最后，我通過培訓進一步了解了行業(yè)動態(tài)和最新的發(fā)展趨勢，這將幫助我更好地為公司和客戶提供服務(wù)。
段落3：困難與挑戰(zhàn)
當然，在培訓中也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先，學習的內(nèi)容非常多且深入，在有限的時間里需要盡快掌握并應(yīng)用在實踐中，這對于我來說是一種挑戰(zhàn)。其次，團隊合作過程中也存在不同意見和意見沖突，需要通過協(xié)商和溝通解決。同時，培訓過程中也有一些輔導和指導的難題需要我們共同努力解決。但是，正是這些困難和挑戰(zhàn)使我不斷成長和進步，學會了更好地解決問題和適應(yīng)環(huán)境。
段落4：反思與改進
在培訓過程中，我意識到自己在某些方面還存在不足和需要改進的地方。例如，在團隊合作中，我有時會缺乏耐心和理解，需要更好地聆聽和尊重他人的意見。同時，我也意識到在學習上應(yīng)該更加主動和積極，不斷更新知識和提升自己。在今后的工作和生活中，我會在這些方面加以改進，做到更好。
段落5：總結(jié)
通過這次培訓，我收獲了豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。我學會了更好地與他人溝通和合作，提高了自己的職業(yè)能力。同時，我也意識到自己存在的不足并有了改進的計劃。我深知學習是一個不斷進步的過程，今后我將持續(xù)努力，不斷學習和提升自己，為自己的職業(yè)生涯鋪就更廣闊的道路。
總結(jié)：
通過這次培訓，我學習到了很多新的知識和技能，收獲了寶貴的經(jīng)驗，并且認識到了自己的不足之處。在今后的工作和生活中，我將積極應(yīng)用所學知識，注重與他人的溝通和團隊合作，不斷改進自己的不足之處，并持續(xù)學習和提升自己的職業(yè)能力。我對自己的未來充滿信心，相信在不斷努力和學習的道路上，我能夠取得更大的成就。
培訓結(jié)業(yè)總結(jié)心得篇五
為期兩個月的培訓終于結(jié)束了，這段時間我受益匪淺。通過課程的學習和實踐，我收獲了許多新的知識和技能。在這篇文章中，我將分享我在培訓期間的體會和心得。
首段：回顧培訓經(jīng)歷的初衷和目標
這次培訓是我報考一家大型IT公司的必要準備措施，從一開始，我就對培訓抱有很高的期望。我希望通過這次培訓，能夠?qū)W到實用的專業(yè)知識，提升自己在這個領(lǐng)域的競爭力。在接受培訓之前，我對課程內(nèi)容和學習要求進行了充分的了解，制定了詳細的學習計劃，并且明確了自己的目標，希望能夠通過努力取得優(yōu)異的成績。在這次培訓的過程中，我不僅全力以赴地完成了學習任務(wù)，還積極參與了各種活動，提高了自己的學習成績和綜合素質(zhì)。
二段：學習過程中所獲得的知識和技能
在這次培訓中，我學到了很多新知識，尤其是關(guān)于IT領(lǐng)域的最新發(fā)展和技術(shù)，開拓了我的視野。通過專業(yè)課程的學習，我掌握了一系列的技能，包括軟件編程、網(wǎng)絡(luò)管理、數(shù)據(jù)庫管理和項目管理等。這些技能不僅使我在理論上能夠更好地理解和應(yīng)用相關(guān)知識，還使我在實際操作中能夠得心應(yīng)手，提高了自己的實踐能力。通過培訓期間的項目實踐，我學到了如何合理規(guī)劃項目，如何與團隊成員協(xié)作，并且提高了自己的問題解決能力。這些技能和經(jīng)驗對我未來的職業(yè)發(fā)展非常有幫助。
三段：培訓中遇到的困難和挑戰(zhàn)
在學習過程中，我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先是學習內(nèi)容的難度較大，需要花費大量的時間和精力進行學習和實踐。我需要在短時間內(nèi)掌握大量的知識，這對我來說是一個很大的挑戰(zhàn)。其次是與團隊成員的合作，由于每個人的背景和經(jīng)驗不同，我們在合作過程中存在一定的摩擦和溝通障礙。然而，我通過與他們的交流和合作，逐漸增強了團隊意識和合作能力。最后，時間安排也是一個挑戰(zhàn)，培訓期間的任務(wù)量較大，我需要合理安排時間，保證學習的進度和質(zhì)量。通過克服這些困難和挑戰(zhàn)，我不斷成長和進步。
四段：培訓中的成果和收獲
經(jīng)過兩個月的培訓，我取得了一定的成果和收獲。首先，我在學習上取得了較好的成績，通過努力，我的專業(yè)知識和能力得到了顯著提升。同時，在項目實踐中，我成功完成了團隊合作的任務(wù)，從中學會了與他人合作的技巧和方法。其次，我加深了對IT行業(yè)的理解和認識，了解了這個行業(yè)的趨勢和發(fā)展方向，對未來的職業(yè)發(fā)展有了更明確的規(guī)劃。最重要的是，我培養(yǎng)了良好的學習習慣和自主學習能力，這將對我的未來學習和發(fā)展起到重要的推動作用。
尾段：對未來的展望和感悟
這次培訓不僅讓我受益良多，同時也給我?guī)砹藢ξ磥淼南Ｍ驼雇?。我相信，通過這次培訓，我已經(jīng)具備了在這個行業(yè)中立足和發(fā)展的基本條件。然而，我也明白，這只是一個起點，實際工作中還需要不斷學習和提升自己。我將繼續(xù)努力，不斷完善自己的技能和知識，為將來的工作做好準備。同時，我也要感謝這次培訓給予我的機會和平臺，我會懷著感恩之心，用自己的行動回報這次培訓。
通過這次培訓，我獲得了寶貴的經(jīng)驗和快樂，我深深地感受到學習與實踐的力量。這兩個月是我寶貴的時光，我會牢記培訓期間的收獲和感悟，為自己的未來不懈奮斗！
培訓結(jié)業(yè)總結(jié)心得篇六
——20xx湖北選調(diào)生崗前培訓心得20xx年7月，我終于實現(xiàn)了埋藏心底已久的夢想——成為一名光榮的選調(diào)生,到基層；到生我養(yǎng)我的農(nóng)村；到群眾最需要的地方；到最大有可為的鄉(xiāng)村去實現(xiàn)自己的人生價值。如今夢想已經(jīng)成為現(xiàn)實，五天的選調(diào)生崗前培訓是我再上征程的起點，同時也讓我明白作為一名選調(diào)生，唯有立大志，正心態(tài)，肯實干，善學習，勤工作，扎基層才能將服務(wù)基層的選調(diào)之路踏成一片坦途。
選調(diào)之路立志始。志向是撬動人生夢想的杠桿，志向是指引人生航程的明燈。唯有志存高遠才能乘風破浪，直濟滄海。選擇選調(diào)之路，就注定了我們要告別繁花似錦的城市文明，堅守清貧孤寂的鄉(xiāng)村生活，不立艱苦奮斗之志無法自立自存，更勿論堅守奉獻。選擇選調(diào)之路意味著我們有掌握大量公共資源的可能，不立自律慎獨之志無法潔身自好，更勿論憂心民生。選擇選調(diào)之路就選擇了以畢生之心血澆灌中華大地，不立以身許國之志無法明公私之別，更勿論精忠報國。不論是艱苦奮斗之志；不論是自律慎獨之志；不論是以身許國之志都需要我們有真誠的為民之志，只有一心為民，才能艱苦奮斗，攻堅克難；只有一心為民，才能一身正氣，兩袖清風；只有一心為民，才能以國為家，以黎民為父母。因為為民之志，讓我們內(nèi)心強大，心靈純粹，靈魂崇高。公職人員，就應(yīng)該淡泊以明志，寧靜以致遠，為官發(fā)財不是目的，盡心為民方是目標，唯有盡心為民方能贏百姓支持，成一番事業(yè)。
選調(diào)之路心態(tài)始。態(tài)度決定一切，多數(shù)選調(diào)生是應(yīng)屆畢業(yè)生，工作經(jīng)驗缺乏，社會閱歷不足，工作中遇到挫折不可避免，因此良好的心態(tài)對我們尤為重要。培訓中，不論是先進人物；還是專家學者，抑或是各位領(lǐng)導，無一例外的強調(diào)良好心態(tài)對于做好工作，成就事業(yè)的重要性。工作受挫，心態(tài)正常很重要，事實上困難往往并非想象中那般強大，好心態(tài)才能讓我們化被動為主動，變絆腳石為墊腳石。困難總是相對的.，好壞，難易，往往取決于我們的心態(tài)，正所謂塞翁失馬，焉知非福。
選調(diào)之路實干始?？照?wù)`國，實干興邦。實干鍛就能力，作為一名選調(diào)生，我們在大學的象牙塔里接受了優(yōu)質(zhì)的高等教育，理論知識豐富。理論可以幫助我們掌握規(guī)律，但理論不能包打天下，社會發(fā)展日新月異，基層工作紛繁復(fù)雜，各地情況千差萬別，囫圇吞棗啃理論，往往會消化不良，水土不服，因此走出大學這座校園，我們要積極擁抱基層這個更大的校園，在基層實干的“大課堂”上接收群眾再教育；在基層實干的“圖書館”里對理論再吸收；在基層實干的“實驗室”里對理論再創(chuàng)造，只有這樣才能成為智勇雙全，文武兼資的棟梁之材。
實干磨礪意志，強健筋骨。作為80后、90后的我們，曾經(jīng)被我們的父輩們稱之為垮掉的一代，誠然我們成長在改革的春風里，在吃苦耐勞、意志堅強方面確實要遜于我們的父輩，但我們不能跨，因為我們是二十一世紀的接班人，民族復(fù)興的偉大夢想要依靠我們?nèi)崿F(xiàn)，我們深知我們的歷史使命；同時我們也不會垮，因為我們有著謙虛向?qū)W的良好品質(zhì)，而基層正好為我們提供了磨礪自我的學習機會，基層的實干褪去我們嬌嫩的皮膚，還我們一身強筋健骨；基層的實干蕩滌我們不經(jīng)風雨坎坷的氣質(zhì)，還我們一顆堅韌的內(nèi)心；基層的實干洗盡我們的浮華與幼稚，還我們一份深沉與成熟。實干成就業(yè)績。喊破嗓子不如甩開膀子，基層工作千頭萬緒、錯綜復(fù)雜，喊口號不能解決問題；造數(shù)據(jù)無法改善民生，只有沉下心、扎下根、躬下身、邁出腳才能明民生憂樂，才能知民生所需，才能促民生發(fā)展，也才能治績昭天地，青史永留名。
選調(diào)之路學習始。雖然我們選調(diào)生多為優(yōu)秀本科生，甚至不乏碩士、博士，但是面對陌生的基層工作，書本知識遠遠不夠，要因時因地不斷更新知識，并做到理論與實踐相結(jié)合，才能夠順利地開展工作，也才能不斷地完善自我。首先要向書本學習，大政方針，法律法規(guī)，風土民情，都是我們開展工作必備的武器，掌握它們，我們開展工作才有了自信的底氣和堅實的根基。其次要向前輩學習，前輩工作經(jīng)驗和人生閱歷豐富，他們就是我們工作課堂上的老師。作為新人，難免會遇到各種各樣的困惑，這個時候前輩們的經(jīng)驗，無疑就是我們攻堅克難的制勝法寶。最后要向群眾學習，群眾是歷史的創(chuàng)造者，群眾是我們智慧的源頭活水。選調(diào)生工作直接面向基層、面向群眾，只有做到從群眾中來，到群眾中去，才能調(diào)動群眾這一變革社會的強大力量。泰山不讓土壤，故能成其大；河海不擇細流，故能就其深，工作中虛心聽取群眾意見；誠懇接受群眾批評；吸收借鑒群眾智慧是我們提高個人能力；提升個人修養(yǎng)的一條捷徑。
要外圓內(nèi)方，既要隨機應(yīng)變，靈活變通，又要恪守底線，敬畏法紀，達到靈活性與原則性的平衡，只有這樣才能確保工作的高質(zhì)高效。
選調(diào)之路基層始。選調(diào)生必須要下到基層，但基層不是跳板，基層是我們茁壯成長的沃土，因為基層需要我們，因為我們需要基層，因為基層也有它別樣的風情。
基層需要我們。海闊憑魚躍，天高任鳥飛。人生的眾多舞臺中，唯有基層最為天高地闊。因為老齡化的基層干部隊伍需要活力無限的青年；因為空心化的鄉(xiāng)村需要激情勃發(fā)的青年；因為封閉的鄉(xiāng)村需要博學多聞的青年；因為農(nóng)業(yè)發(fā)展需要我們的知識，農(nóng)村發(fā)展需要我們的智慧，農(nóng)民幸福需要我們奉獻。我們扎根農(nóng)村，再累再苦不言苦，因為只有我們的“辛苦指數(shù)”提高了，群眾的“幸福指數(shù)”才能提高。群眾也才能真正的需要我們，我們也才能收獲最豐滿的幸福，因為被群眾需要是我們共產(chǎn)黨員最大的幸福。群眾的需要為我們開啟了最為廣闊的天空，只有在這里我們才能展翅高飛、乘風而上、鵬程萬里。
我們需要基層。基層最能歷練青年。讀萬卷書，行萬里路。選調(diào)生有知識有文化，但知識不等于能力，書生意氣者往往都是“筆下雖有千言，胸中實無一策”，而基層工作千頭萬緒，條件艱苦，這更能提高我們的效率；更能堅定我們的信念；更能磨礪我們的意志；更能平和我們的心態(tài)；更能提高我們的能力，基層工作的歷練讓我們早日成為堪擔大任的棟梁之材。
基層別有風情。選調(diào)生大多數(shù)要到鄉(xiāng)村服務(wù)。習慣了城市文明的我們總是慣性地將鄉(xiāng)村與蕭條破敗聯(lián)系起來，其實鄉(xiāng)村處處是風景，時時有趣聞。鄉(xiāng)村沒有燈紅酒綠卻有鳥語花香；鄉(xiāng)村沒有車水馬龍卻有綠樹成蔭；鄉(xiāng)村沒有熙熙攘攘卻有寧靜淳樸，在這里我們可以收獲健康；享受寧靜；純凈心靈。
加入選調(diào)生隊伍只是萬里長征第一步，服務(wù)群眾才是我們畢生的事業(yè)，漫漫長路，只有志存高遠；端正心態(tài)；腳踏實地；勤學善問；勤勉工作；扎根基層我們的事業(yè)才會更輝煌，我們的人生才會更多彩。
培訓結(jié)業(yè)總結(jié)心得篇七
學院為了推動2015年大學畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)，營造在校大學生自主創(chuàng)業(yè)的氛圍，學院就業(yè)指導中心組織有創(chuàng)業(yè)意愿的大學生參加syb創(chuàng)業(yè)培訓，充分發(fā)揮創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的引領(lǐng)作用。
6月1日，學院就業(yè)指導中心組織的syb培訓班在鐘靈樓109多媒體教室開班。本次培訓共有6期，每期培訓時間兩個月；理論授課時間為每周四下午、晚上和周五下午，采取課前點名和放學簽到制度來嚴格進行考勤，確保培訓學員的出勤率。學員通過理論學習和實踐操作獨立完成創(chuàng)業(yè)計劃書，市場調(diào)查報告，經(jīng)審查合格后，由市勞動保障部門給學員頒發(fā)syb培訓合格證書。
學員就業(yè)指導中心組織學院有創(chuàng)業(yè)愿望及具備創(chuàng)業(yè)能力的大學生進行創(chuàng)業(yè)培訓，其目的是幫助創(chuàng)業(yè)者系統(tǒng)學習知識與技能，使創(chuàng)業(yè)者明白syb的意思是“創(chuàng)業(yè)你的企業(yè)（start your business）”,syb培訓就是把有志創(chuàng)辦企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者組織起來，為其提供創(chuàng)辦企業(yè)、管理企業(yè)系統(tǒng)知識的培訓。
識和技能，提高了創(chuàng)業(yè)者的綜合素質(zhì)，減少了創(chuàng)辦企業(yè)的盲目性，降低了企業(yè)經(jīng)營的風險；二是幫助創(chuàng)業(yè)者制定周密的創(chuàng)業(yè)計劃，增強了融資能力；三是進一步提高了畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)能力，拓寬了畢業(yè)生的就業(yè)渠道，提高了其就業(yè)競爭能力，為他們自主創(chuàng)業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
在這次培訓學習中，通過專業(yè)老師授課，和宣傳國家扶持創(chuàng)業(yè)的惠民政策，使學員掌握基本知識和創(chuàng)業(yè)技能，并通過自己設(shè)計制作創(chuàng)業(yè)計劃書，市場調(diào)查報告，進一步了解實際開辦企業(yè)的各個步驟以便降低創(chuàng)業(yè)風險。培訓中重點采取授課與電腦演示和創(chuàng)業(yè)實例分析的方式，以身邊人、身邊事來激發(fā)學員的創(chuàng)業(yè)熱情，帶動他們創(chuàng)業(yè)。充分增強講師與學員的互動交流。同時由syb培訓專職講師現(xiàn)場點評，結(jié)合syb培訓教程，深入淺出地演練實際開辦企業(yè)的各個步驟，并指導學員們在講師的幫助下完成創(chuàng)業(yè)計劃書。培訓現(xiàn)場氣氛生動活躍，不時響起陣陣掌聲。通過培訓參訓學員紛紛表示，這次培訓讓他們在今后的創(chuàng)業(yè)中找到了目標，找準了定位，提升了創(chuàng)業(yè)自信心。
每期培訓結(jié)束后，通過考試由區(qū)級勞動保障部門將對考核合格的人員頒發(fā)培訓結(jié)業(yè)證書。
我們相信創(chuàng)業(yè)者通過syb培訓學習，在專業(yè)培訓教師的悉心指導下，只要使創(chuàng)業(yè)者更加全面系統(tǒng)地學習經(jīng)營常識，駕奴經(jīng)營方向，提高商業(yè)能力。我們相信隨著市場導向就業(yè)機制的健全和自主創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策的鼓舞，會使更多的人加入自主創(chuàng)業(yè)的行列，從而帶動全面創(chuàng)業(yè)。
我院通過組織本次培訓，將使學院內(nèi)有創(chuàng)業(yè)需求和創(chuàng)業(yè)愿望的大
學生學到相關(guān)創(chuàng)業(yè)知識，增強他們創(chuàng)業(yè)意識和信心，使他們創(chuàng)業(yè)綜合素質(zhì)有了很大的提高，為創(chuàng)業(yè)者今后的發(fā)展提供一個更為廣闊的平臺。希望這次培訓學習能給創(chuàng)業(yè)者人生增添豐富多彩的新篇章。
就業(yè)指導中心
2015年12月31
與人交往合作等方面的東西。在這六天的課程中，我們創(chuàng)業(yè)培訓班的全體成員互相配合互相學習，不僅學習了創(chuàng)業(yè)知識，還增進的彼此的感情。我也增添了很多其他系和專業(yè)的好朋友。
我真的很高心這次能有機會進入這個培訓班參加這次的培訓。我自身很渴望自己在未來有一份屬于我自己的事業(yè)，所以很認真的參加這次培訓，渴望學到跟多的創(chuàng)業(yè)知識和技能。我的專業(yè)是寵物養(yǎng)護與疫病防治，我比較喜歡寵物美容，希望自己在這一方面有所建樹，并暢想未來能創(chuàng)辦一家自己的寵物美容院。這次的培訓教會了我如何把自己作為一個創(chuàng)業(yè)者來評價，來進行自我定位，如何去挖掘機會，如何進行市場評估，如何宣傳自己促銷自己的產(chǎn)品。在第二天的課堂上老師的四個階級的`分組活動讓我很是受益，懂得在日益競爭的社會中思維敏捷的人反應(yīng)比較快的就很容易把握商機，成為勝者。想要成為一個成功的人，不僅是要有實力還要懂法律。在培訓的第五步中我們了解企業(yè)的法律形態(tài)，懂得如何建立一個適合自己的企業(yè)。了解自己的責任，如何預(yù)測自己的啟動資金，這些都在培訓中有所了解，這為我以后的創(chuàng)業(yè)奠定了知識基礎(chǔ)。
其中給我感觸教深的是在預(yù)測自己啟動資金的那堂課上，老師讓我們預(yù)測一家個體工商戶的啟動資金。同樣的分組討論，我們組第一個上臺講解，我作為代表發(fā)言。結(jié)果是計算結(jié)果出入較大，思維比較混亂，對我而言還是很失敗的。但我從中得到了鍛煉，在之后老師的講解中真正學會了如何去預(yù)測自己的啟動資金。這次小活動使我受益匪淺??！
最后一天我們在兩位老師的帶領(lǐng)下做了一個模擬游戲制作“帽子”出售，在游戲中老師要求我們制定每周計劃，預(yù)計成本和收入，并且把自己的生活消費納入計劃。從剛開始的銀行貸款，到購買成本、銷售成品，并擔當某些不可預(yù)測的風險，再到還款。這一系列過程，我們親身經(jīng)歷了并且在還款后還有所盈利，這使老師對我們稱贊有加。這次的活動使我們學會了如何在自己的創(chuàng)業(yè)過程中預(yù)測自己的風險，以及在生產(chǎn)過程中如何合理的預(yù)測自己成本，同時還有很多要考慮的因素。
我們這幾日相處，交了朋友，學了知識。明白了與人相處的重要性，明白了創(chuàng)業(yè)的不容易。這為我們以后踏入社會奠定了基礎(chǔ)，也減少了我們進入社會所要承擔的風險。再次謝謝我們syb創(chuàng)業(yè)培訓班的所有老師和同學，是你們讓我學到了很多東西！
2012年6月11日
培訓結(jié)業(yè)總結(jié)心得篇八
這次培訓，對于我來說是一次難忘的充電機會，由衷感謝領(lǐng)導為我們搭建了一個很好的學習提高的平臺，每位教師都以鮮活的實例、豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述打動了我的心，使我的思想重新煥發(fā)了激情，燃起了斗志，確實感到受益非淺。
通過學習，使我更加深刻地了解了基礎(chǔ)教育課程改革的背景及教育意義，信息化的社會來臨對教育提出又一次挑戰(zhàn)，課程改革為教師專業(yè)化的成長提供了一個平臺，特別是培養(yǎng)學生綜合素質(zhì)的有效途徑，同時也讓我明確了本次培訓的目標、內(nèi)容，力求使自己由專業(yè)型、經(jīng)驗型教師向研究型教師轉(zhuǎn)變。
新課程強調(diào)，教學過程是師生交往、積極互動、共同發(fā)展的過程，教師的教學要從重結(jié)論轉(zhuǎn)變?yōu)楦剡^程，因為過程比結(jié)果更重要。
以人為本的教學要求教師要去關(guān)注每一位學生、尊重每一位學生，多去贊賞他們、而少去批評責罰他們，要用真愛去關(guān)心他們，還要時刻注意自己的言行并時刻留意關(guān)心學生的反應(yīng)和變化，以身作則，為學生樹立好的榜樣，使他們改正不良的學習習慣。
在教育過程中多給學生一片屬于他們能力表現(xiàn)的天地，讓每一個孩子都充滿陽光。
一、理解教師職業(yè)，提升自我素養(yǎng)
教師代表著“學生的老師”，也代表著“學生的學生”。
作為教師，師德是必備的。
在新課程理念的指引下，首先，教師是文化的傳遞者，“師者，傳道、授業(yè)、解惑也”，這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。
其次，教師是榜樣，學高為師，身正為范也正是這個意思，這里主要涉及做人的問題，學生都有向師性，實際上是做人的一種認同感;同時學生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的、不可估量的，教師要真正成為學生的引路人。
第三，教師是管理者，教師要有較強的組織領(lǐng)導、管理協(xié)調(diào)能力，才能使教學更有效率，更能促進學生的發(fā)展。
第四，教師是父母，作為一名教師，要富有愛心，教師對學生的愛應(yīng)是無私的、平等的，就像父母對待孩子，所以我們說教師是父母。
并且，教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學生的閃光點和發(fā)展需要。
第五，教師是朋友，所謂良師益友，就是強調(diào)教師和學生要交心，師生之間的融洽度、親和力要達到知心朋友一樣。
最后，教師是學生的心理輔導者。
教師必須要懂教育學、心理學、健康心理學等，應(yīng)了解不同學生的心理特點、心理困惑、心理壓力等，以給予及時的幫助和排解，培養(yǎng)學生健康的心理品質(zhì)。
作為教師，不僅具有一定的專業(yè)水準，更要具有優(yōu)秀的心理品質(zhì)與道德意識。
二、用新教育教學理念以及心理學基礎(chǔ)指引自己的工作
培訓為我即將面臨的實際工作提供了許多方法和策略。
在培訓中，幾位從事教育多年、教學經(jīng)驗豐富的專家根據(jù)自己的實際經(jīng)驗給我們介紹了一些當好教師的要點和方法，給我留下了深刻的印象。
在談到教師的發(fā)展問題上，幾位專家都強調(diào)了適時調(diào)整和更新自身知識結(jié)構(gòu)、終身學習的做法;在談到面對困難如何克服的問題上，各位專家還提出了如何加強教師之間團結(jié)合作的方法;在教學教法經(jīng)驗方面，通過“說課、聽課、評課”的指導，讓我更加明確上好一堂課的標準，適時改進教學方法和策略，以藝術(shù)的眼光去對待教學，爭取精益求精。
通過班主任工作的指導，讓我從方法上得到了一些深化，尤其是對待學生與管理班級。
一些具體的事例，讓我深刻地意識到做好育人工作，首先要提升自己的感悟能力。
三、角色的轉(zhuǎn)換
培訓使我對未來的工作充滿了信心和動力。
對于剛剛步入教師工作的我，對新的生活、新的責任、新的工作充滿熱情，但是在方法上缺少經(jīng)驗，這樣形成一個心理矛盾。
而本次培訓中，尤其是教師心理調(diào)適方面得到了很大的平衡，并獲得了更多的方法，這對自己是一種鼓勵。
鼓勵新教師適應(yīng)教學環(huán)境、生活環(huán)境、人際關(guān)系環(huán)境;鼓勵我們要更加理性地認識社會、認識自己的角色;鼓勵我們要做一名終身學習型老師，做一名能夠不斷適應(yīng)新知識新問題新環(huán)境的老師;鼓勵我們要堅持創(chuàng)新，在教學中發(fā)揮自己的聰明和才智，爭取在教學中獲得更大的發(fā)展。
這些鼓勵，使我對未來的工作充滿了信心和動力。
要在教師這一行業(yè)獲得成就，自己首先要熱愛這個職業(yè)，熱愛學生，熱愛教育事業(yè)，在教育教學過程中不斷地學習不斷地提高自己，在工作中不求回報，刻苦地鉆研下去，一切為的就是一份熱愛和執(zhí)著，在教學中，不能墨守陳規(guī)，要不斷地發(fā)展，不斷去思索適合自己學生的教學方式，這樣，最終自身的價值才能夠得以體現(xiàn)。
四、學會終身學習，提高自身能力
1.終身學習，我們不僅要提升自身的專業(yè)知識，還要學習更多方面，如教育學、心理學、課程改革理念等等。
同時我們也要學會做事與人際交往。
教師從事的是和人打交道的工作，如果能善于觀察、研究、思考;處理好與學生、家長、同事之間的關(guān)系，那么相對來說，工作起來就會更得心應(yīng)手。
2.提升個人魅力，作為一名教師，首先要讓學生喜歡你，喜歡聽你的課，進而喜歡聽你的指導。
這就要求個人魅力不斷提升，在積累經(jīng)驗中獲得一種平和優(yōu)雅的心境，在和學生相處的過程中獲得學生的信賴。
書是最好的老師，多讀書，提升自己，在實踐中反思自我，做一位優(yōu)秀的人民教師。
2.熱愛學生，真誠可以是一面鏡子，也可以是一種無敵的武器，對待學生，對待花樣年齡的青少年，除了真誠還能用什么方式來打動他們，獲得他們的信任呢?在教師生涯中，我將本著對學生對職業(yè)的熱愛，堅決地走下去。
3.不斷反思，要想從工作中不斷提高自己的教學水平就少了這個環(huán)節(jié);不斷的反思、改進。
教師職業(yè)沒有最好，只有更好。
在不斷的反思與積累中獲得屬于自己的經(jīng)驗與方法，并且能將這種方法深化為一種理論，這便是做一名教師的最高境界了。
新的起點需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作為引導，這次培訓就是一面很好的旗幟，在思想、行動和實踐工作上給了我切實的指導和鼓勵。
讓我有了明確的定位、堅定的信念、奉獻的精神、良好的心態(tài)、高度的責任心、熱愛學生的行動、進取的意識并且不斷地規(guī)范自己的行為，做一名真正合格的教師。
“教師”一個平凡而又偉大的職業(yè)，在經(jīng)過了開學前的一次新教師培訓之后我終于踏上講臺成為了一名教師。
那時的興奮難以言表因為終于可以站在講臺上去實現(xiàn)自己的人生價值，把自己所學的知識傳授給學生。
轉(zhuǎn)眼間三個月過去了，我也漸漸體會到了作為一名教師的酸甜苦辣。
這次組織的新教師培訓，對我們都非常有意義，因為我們工作過了就能有切身的體會。
短短的三天培訓非常短暫寶貴，內(nèi)容涉及很多：有新時期師德行為規(guī)范培訓，教科研、班主任工作、少先隊工作專題講座，還有安吉縣有效課堂規(guī)范年綜述及學生心理輔導與家庭教育的講座。
新的歷史階段，新的形式對我們小學教師隊伍建設(shè)提出了更高的要求。
作為新時代的教師，只有具備全面的素質(zhì)，才能培養(yǎng)出適應(yīng)21世紀需要的社會主義新人。
通過新時期師德行為規(guī)范培訓，我懂得了比“學高為師，德高為范”更重要的，還是對自己所從事的職業(yè)的價值和意義的深刻認識和堅定信念，這是21世紀教師素質(zhì)的最重要的方面。
教師必須時刻牢記自己肩負的社會和歷史責任，不斷提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)，自覺維護教師職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學生、廉潔從教、精心育人、團結(jié)協(xié)作、勇于創(chuàng)新。
關(guān)于教科研的講座給我留下了很深的印象。
教師教書是一方面但是科研也很重要，我們要學做一名研究型教師。
對于我們新教師來說可能參與一個大的課題比較難，但是科研意識卻不能忘記，它應(yīng)該伴隨著我們的成長。
因為這種實踐加理論的科學方法可以加快我們的成長速度。
例如，我們的教后感。
把每次的成功之處和不足、困惑記錄下來。
可以方便我們從中找到不足，總結(jié)經(jīng)驗。
當然，不足要通過教育專著或者向?qū)＜?、老教師請教解決。
通過培訓我也對班主任和少先隊工作有了更深的認識。
班主任工作在學校教育和管理中占據(jù)著非常重要的地位，它是溝通學校教育、家庭教育和社會教育的橋梁，是聯(lián)系所有任課教師的紐帶。
湯校長給我們組織的分小組設(shè)計班級班徽、班歌、班名的活動，更是讓我們從實踐中了解到了一個班級團結(jié)凝聚的力量是無窮的。
對于我們這些新老師來說如何與家長溝通是一個難題，學生心理輔導與家庭教育的講座給我們帶來了幫助。
使我們對家庭教育的意義有了進一步的`認識，家庭教育并不是孤立的，它與學校教育、社會教育緊密配合，共同形成了我國社會主義的嚴密的教育體系。
家庭教育是學校教育的基礎(chǔ)，社會教育是學校教育的補充和繼續(xù)，家庭教育亦有一種社會職能。
作為一名新教師，要做到為人師表，我還有許多地方要學習，我將以老教師們?yōu)榘駱?，恪守教師的職業(yè)道德，刻苦鉆研。
在教學中，我會努力去工作，豐富自己，讓自己成為學生學習的引導者、促進者，而在生活中成為他們的朋友，爭取早日成為一名合格的人民教師。
培訓結(jié)業(yè)總結(jié)心得篇九
有幸得以外出培訓的機會，這次去南京的任務(wù)，是聽許卓婭老師的講座，并參觀南京一些比較有特色的幼兒園。
曾多少次在幼教書籍刊物上看到過許卓婭這個名字，一直在猜想這會是個什么樣的人呢?這一次總算得以見見廬山真面目了!上午聽課時，我正好站在她的身后，毫不講究的短發(fā)，其間還夾雜著不少的白發(fā)，簡樸自然的穿著是我對她的第一印象。我想倘若走在那些買菜的大媽群里，她也是絲毫不起眼的。但是看到她在臺上手舞足蹈，聲情并茂，那些讓我模仿不來的一舉一動，確實讓我心生佩服之情!聽她的講座，一開口，美麗即刻綻放，感覺在上面的不是一個老太太，而是正當年的知性女青年。她的聲音清亮悅耳，語言表達清晰流暢，干凈清爽，如行云流水，通俗易懂，深入淺出，沒有顛來倒去的重復(fù)羅嗦。在與我們互動的過程中，她唱得好，舞蹈感覺也美，沒有拘謹與做作，而且極具感染力。在她的帶動下，我們很快進入角色，在身臨其境中，領(lǐng)悟一種全新的先進的教育理念，教育策略。
這次最大的收獲就是學到了許卓婭老師音樂律動的教學法，是通用的教學法，老師自己也稱作是“音樂律動的傻瓜流程”即是“故事——動作——音樂——其他(提升層次)”。這個教學法我也應(yīng)用到了自己班里的教學中，上起課來我覺得孩子們都樂在其中，一點兒也不困難，將歌詞化成有趣的小故事，讓孩子們理解完故事，再加上動作，配上動聽的音樂，孩子們的興趣更加高漲。這樣的方法不刻板，很寬松，孩子和老師都是快樂的。
之后，我們參觀了南京的三八保育院、河海大學幼兒園和南京市市級機關(guān)幼兒園。這三所幼兒園分別是江蘇省示范幼兒園、南京市示范性實驗幼兒園、江蘇省示范性實驗幼兒園。都有著各自的辦園特色。園所占地面積都不大，幼兒活動室的空間顯得相對狹小，但是給我的感覺就是每一位老師都會很合理、很充分地利用教室里的每一個角落，在有限的空間里盡力地為幼兒構(gòu)建無限的活動區(qū)域!教室的布置也是很有特色，生態(tài)化的，廢物的再回收利用是其一大亮點。老師們用自己勤勞的巧手，將廢舊的東西重新加工改造，變成新的東西讓孩子們玩，這點是值得我學習的!
這次的培訓學習在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲，一周的行程結(jié)束了，回想這幾天的培訓課程、參觀學習，感覺受益匪淺。知名教授、授課教師的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象。“吸其精華，棄其糟粕”，我將好好利用這一次的學習機會，對照自己，慎思自己，讓自己的專業(yè)成長更上一臺階!
培訓結(jié)業(yè)總結(jié)心得篇十
時光荏苒，歲月飛逝，不知不覺中我們大部分都已年過中旬，在我們整天忙于工作，疲于奔波中，漸漸的大家都忽略了與同事的相處，對家人的關(guān)懷，對自己精神世界的追求。鑒于此，經(jīng)請示局黨委及市委相關(guān)領(lǐng)導，特邀**文化發(fā)展中心的團隊對大家進行了這次正能量培訓。在這為期三天的培訓中，大家沒有辜負領(lǐng)導的希望，也沒有辜負各位老師的付出，態(tài)度端正，積極參與，為我們這次的培訓學習劃上了一個完美的句號。培訓中我們主要是針對工作、家人以及精神進行凈化、洗禮及回歸，主要是以下幾點：
首先，通過學習培訓，我們對工作都有了新的認識，每個人都想過幸福的生活，要有幸福的生活，首先就要有滿意的工作，工作滿意了，你就會有干勁，就會有力量，人在社會上生存，一定會有許多因素影響我們，可能你現(xiàn)在的工作不是你最喜歡的，最想干的，但我們不能等著工作去適應(yīng)我們，只有我們?nèi)ミm應(yīng)工作，既然我們選擇了這份工作，那我們就必須去接受它，要做到干一行，愛一行，干一行，專一行，干一行，像一行。一個企業(yè)要想發(fā)展壯大，除了領(lǐng)導的決策，還要有我們?nèi)w職工的共同努力，共同付出，提高我們的執(zhí)行力，讓我們的每一個目標都能最終實現(xiàn)。
其次通過學習培訓，讓我們知道了自己應(yīng)該如何做兒女，如何做父母。每個人都是兒女也大都是父母。對于丈夫，妻子有責任讓自己的老公在外工作安心，在家生活舒心。而對于妻子，丈夫也要做到讓妻子感到踏實、放心。父母一直以來都是我們每個人的牽掛，但我們不能只限于牽掛，要把我們心中的愛表達出來，讓父母有真實的感受。有空?；丶铱纯?，沒空就多打打電話，要知道即使只聽到兒女的聲音對父母都是一種滿足，就像老師講的我們不僅要孝父母的身，更要孝父母的心，孝父母的志，這是我們做兒女的責任。孩子也是我們每個家庭，每位父母最關(guān)心的，孩子不僅要教還要育，需要做父母的引領(lǐng)，父母就是兒女的榜樣。工作上、生活中，兒女都會照著父母的樣子去做，父母會成為兒女的燈，兒女就是父母的鏡子，要想兒女成為什么樣的'人，父母就一定要是什么樣的人。
另外，通過學習我們也得到了心靈的凈化、精神的充實。這個世界的萬物都是有因才會有果，每個事物都會有靈性，我們無論做什么都要先想想，這樣做會有什么樣的后果。世間萬物都會有相互作用力，你的付出就是你的回報。所以我們要發(fā)善念、說善話、行善事、做善人。
現(xiàn)在，全社會都在呼吁正能量，正能量就是積極向上的精神，愉快的心情，每個人都會有心情不好，情緒低落的時候，但我們要盡量不把這種消極、向下的態(tài)度帶到生活中、工作中，影響家人，影響同事。而對于同事、家人的不好狀態(tài)時，我們要多一些寬容，理解，你對別人微笑，別人也會對你微笑。所以，在今后的工作生活中，我們大家一定要用積極向上的態(tài)度對待每天的工作，與同事和諧相處，團結(jié)協(xié)作，公司的事情、集體的事情，就是我們個人的事情，公司壯大了，就是我們自己成功了。因此我們?nèi)绻荒艹蔀樘?，那我們也要成為燭光，哪怕只有熒火蟲的光，至少我們要發(fā)光，去感染身邊的每一個人，讓我們的公司，成為有凝聚力、有向心力的集體，讓我們的事業(yè)更輝煌，生活更幸福。
最后，請全體同事起立，鼓掌歡迎各位老師登臺，鞠躬感謝他們的付出與教誨。
祝愿大家都能家庭幸福，祝愿世界越來越美好！
培訓結(jié)業(yè)總結(jié)心得篇十一
我是巾幗家政的一名家政服務(wù)員，來自廣西，xx年在江西一家工廠上班，我覺的工廠的工作已經(jīng)不適合我的年齡了，20xx年開始我從事家政服務(wù)工作，三年多的家政服務(wù)工作經(jīng)驗，使我開闊了眼界，增長了不少知識，從事家政的點滴體會與感受讓我悟出來許多道理。
三年多的家政工作，使我積累了一定的工作經(jīng)驗，回首往事，我的最大感受就是我們的工作看起來普普通通，說起來簡簡單單，可實際上關(guān)系著雇主的和諧與快樂。要真正做好這份工作，一定要按雇主的意愿行事，主觀意識不能太強，要盡快熟悉了解雇主的生活習慣，飲食口味，愛好起居，作息時間，生活用品的擺放等。我們不但要擺正自己的位置，更要注意禮節(jié)，雇主的吩咐和交待的事要記清，不能不懂裝懂，做事有有條有理，不丟三落四，時刻注意安全問題。對老人和孩子做到無微不至的關(guān)懷和照顧。做家務(wù)時開動腦筋，眼里有活，發(fā)揮自己的智慧，不斷提高家政技能。時刻保持著良好的心態(tài)，只有愛崗敬業(yè)，把雇主的事當自己的事，才能真正的'把家政工作做的讓你服務(wù)的對象滿意。
記得第一次進雇主家，心里緊張又擔心，雖然培訓時的成績還不錯，真正走入別人家庭，心里還是七上八下的。當時只有一個念頭，用自己的愛心，把雇主家當做自己的家?？蛻羰堑氐赖哪戏饺?，而我是一個廣西農(nóng)村人，生活習慣有很大差異。雇主吃不慣我做的飯菜，每次做飯老人就搬張登子座在廚房門口給我指導。在用戶的指導下，我的廚藝大有提高，有時在飯桌上開玩笑說，“周姐可以與大廚媲美了。”現(xiàn)每年回家過節(jié)，家里來親戚，我都能做一大桌子菜了招待，親戚朋友贊不絕口，我聽了心里美滋滋的。
由于我工作認真，三年多來，無一例雇主投訴，而且得到了雇主的一致好評，我有今天的成績，得感謝我的公司——巾幗家政服務(wù)有限公司，給我這樣一個發(fā)展平臺，讓我和我的姐妹在這個平臺上發(fā)揮自己的特長，給更多的家庭帶來便捷和溫馨，也給自己的生活帶來和諧好幸福。
培訓結(jié)業(yè)總結(jié)心得篇十二
看完《培訓師》(郭城老師著)一書，感受很深。那么做培訓有什么好處呢?僅僅是可以鍛煉你的口頭表達能力，組織實施布控能力?不，還有你的人際關(guān)系，心智提升等等。培訓這點事，看起來很小，就是教人以理，授人以漁，但把自己修煉成一個培訓大家的過程就是一個不斷豐富自己人生的過程。
作者以主人公成長閱歷為主線，生動、有趣，引人入勝，環(huán)環(huán)相扣敘述小說中主人公的親身經(jīng)歷。他從一個失意的海歸，到一個膽怯的產(chǎn)品講解員，再到項目經(jīng)理，再到集團受人歡迎的資深內(nèi)訓師，直到最后走出公司，成為自由職業(yè)講師。其中對于培訓講授過程中的明線、暗線、輔線之說;對于培訓師開場的“abc法則”，即attention,benefit和connection;還有“培訓互動十大補丸”等，讓我受益匪淺。
本書從培訓的角度看，里面穿插不少培訓專業(yè)的東西，包括培訓師的培訓、培訓形式內(nèi)容的有機結(jié)合等，結(jié)合自己的親身經(jīng)歷、事例來剖析和引導，從咨詢機構(gòu)、企業(yè)客戶學員、培訓主管、獨立培訓師等，讓大家有所收益。從職場競爭的角度看，是辦公室政治，有人的地方就有政治，關(guān)鍵是我們怎么去把握，去堅持自己的做人做事原則，能妥善處理上級、下級、平級關(guān)系，能更好的適應(yīng)環(huán)境。從商戰(zhàn)的角度看，商戰(zhàn)是殘酷的，如何能做好客戶服務(wù)而不觸犯“商業(yè)游戲規(guī)則”，在原則的基礎(chǔ)上能拿到訂單，值得我們?nèi)ニ伎?。從對待感情和人生觀的角度，生命最重要的除了錢之外我們還有如何規(guī)劃自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，做自己能做、喜歡做、又能做好的事，有限的時間內(nèi)有所成就，在于我們的價值觀和選擇。
最為重要的是，我們對職業(yè)的選擇和對人生的反思，書中對于職場與人生有這樣的描述：“有些人說走就走了，甚至連打個招呼都來不及。人生真的好短暫，來到這世上，謀一份稻梁職業(yè)，建一個安逸小家，是大多數(shù)人的想法。來得及而又能立德、立功、立言的有幾何?平庸與否的界定，更多的來自個人認識和感覺。只要無悔，已然無憾”。在這個功利的社會，處處都以金錢來衡量成敗高低，能以內(nèi)心喜悅作為生命的追求的人少之又少。在老師同學的眼里，畢業(yè)拿高薪的才是優(yōu)秀的;在親人眼里，衣錦還鄉(xiāng)的才是光榮的;在女孩子眼里，有車有房的才是值得托付終身的!就這樣的現(xiàn)實下，太多的人失去了自我，被金錢名利奴役。真的是這樣嗎?我成就一個人的絕對不是金錢名利，而是經(jīng)歷過后對于經(jīng)歷的反思與總結(jié)，改進與提升，只有把經(jīng)歷變成經(jīng)驗而后提煉成智慧，這樣的人生才是成就!
感謝這本小說，寫出了我的心聲，或許這也是我看這本書的最大收獲所在，那就是我經(jīng)歷了很多，但卻沒有真正的把經(jīng)歷在大腦里發(fā)酵成為人生的智慧。因為不夠智慧，從而就導致了我過往某段時間對于自己的人生的困惑與苦惱!我想，我會更加智慧的去生活，去工作，去權(quán)衡，去選擇。
培訓結(jié)業(yè)總結(jié)心得篇十三
我在護士長崗位5年時間，今天十分有幸向大家匯報我5年來的工作體會。
提倡人性化服務(wù)山因木而秀，地因水而活，山，地，水因人而有靈氣。我們護理工作始終堅持以人為本，不僅注重護理質(zhì)量，更注重對患者人性化服務(wù)，堅持以病人為中心，在尊重，理解，關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨，周到的服務(wù)。尊重病人的人格，重視病人的人格，重視病人的心理需求，從患者的特點和個性出發(fā)，以順應(yīng)時代發(fā)展和衛(wèi)生需求為切入點，不斷改善服務(wù)措施。首先，責任護士熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間，規(guī)章制度及主治醫(yī)生等，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次，交待特殊用藥，飲食的種類以及各種檢查注意事項，安慰鼓勵病人，盡最大的努力解決病人的后顧之憂，通過方便，快捷，熱情，周到的服務(wù)方式，從根本上體現(xiàn)以病人為中心的服務(wù)宗旨。
天有三寶：日，月，星辰;國有三寶：將，帥，良臣;我說醫(yī)院也有三寶：那就是醫(yī)技，護士，醫(yī)生。護理隊伍整體素質(zhì)的高低，直接影響醫(yī)院的醫(yī)院的聲譽。因此，我們著重從以下幾個方面入手：
對護理人員進行一次理論與護理操作考核。南丁格爾在《護理的藝術(shù)》一書中寫到：“除非你自己有病，才會更了解病人，護士不是護理疾病，而是護理病人，因此主要是在病房中，在病人床邊，才能培養(yǎng)出護士”。為加強護理人才培養(yǎng)。作為護士長，要善于發(fā)掘人才，同時學會有效地授權(quán)，對急救藥品管理，手術(shù)室管理等分工到人，讓她們積極參與到各項工作的實施過程中去，對于具有才干的，某些方面甚至超越自己的護士，不應(yīng)有妒忌之心態(tài)，壓制之行為，相反地應(yīng)積極選派她們外出進修學習，進行短期培訓，以她們的進步帶動和促進整個護理隊伍的進步。
2、落實制度保證護理質(zhì)量質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，不定期進行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證。對護理核心制度及操作規(guī)程，不是單純要求護士把它記住，通過背誦來考核，重要的是看制度是否真真正正地落實到工作中去。在檢查無菌操作制度過程中，發(fā)現(xiàn)輸液瓶里有橡皮塞帶入的現(xiàn)象，在巡視病房時，也有因橡皮塞的帶入給患者帶來緊張和不安，針對此現(xiàn)象，我們組織開展了“我配藥無橡皮塞”活動，倡導護士加藥時針尖與塞面呈45度角進入，這一活動的開展，有效杜絕了橡皮塞帶入的現(xiàn)象，也消除了患者的緊張情緒。
時常關(guān)注她們的心理變化，思想情緒，及時地幫助她們解除困擾，樹立正確的價值觀，時刻擁有陽光心態(tài)。像現(xiàn)在護理人員很普遍的一個困擾就是工作強度大，而工資卻比醫(yī)生少得多，這就要教育大家不要單純用收入來衡量自己的價值，要正確看待與醫(yī)生的收入差距。
我們這支護理隊伍最亮的閃光點就在于每一位護理人員都為自己選擇了“護士”這個平凡而崇高的事業(yè)感到幸福，她們都具有很強的團隊協(xié)作精神，而且不畏挑戰(zhàn)。
20xx0月30日從武漢同濟醫(yī)院轉(zhuǎn)回一名55歲患者，患者肝左葉切除加肝膽管切除術(shù)后1天，醫(yī)院的條件和設(shè)備簡陋使隨車護送的老師們要把她送到市區(qū)有icu病房的醫(yī)院，我院的接診醫(yī)生也將患者可能發(fā)生的病情變化及我院的醫(yī)療條件都向患者及家屬做了告知，但患者及家屬仍然堅持在我院治療?；颊呱砩蠋еi內(nèi)靜脈置管，t形引流管，胃腸減壓管等5個管道。為了這個特殊的病人，我專門到中心醫(yī)院普外一科，請教了老師后，針對患者的實際情況和身體狀況，我們制定了具體的護理方案，從基礎(chǔ)護理三短九潔到?？谱o理，頸內(nèi)靜脈置管護理，t管護理等，沒有心電監(jiān)護儀，我們每半小時甚而15分鐘為她測量生命體征。護士們自發(fā)地加班成了家常便飯。在全體護理姐妹的精心護理下，患者康復(fù)出院了。病人的康復(fù)是我們最大的欣慰，但最重要的是我們這支護理團隊在護理實踐中得到了不斷提高，彼此的心靠得更近了。
種瓜得瓜，種豆得豆，在全體護理姐妹的共同努力及院領(lǐng)導的大力支持下，我們的護理工作穩(wěn)步發(fā)展。我相信，在未來的日子里，我們的護理工作會更上新的臺階。
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培訓結(jié)業(yè)總結(jié)心得篇十四
如今的我已從懵懂的學生轉(zhuǎn)變成了肩負工作職責的員工，對前臺工作也由陌生變成了熟悉。以前我認為前臺工作很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄。其實不然，要做一名合格、稱職的物業(yè)前臺人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況?；仡欉^來的前臺工作，有得有失。下面我就簡單總結(jié)今年的工作：
一、工作內(nèi)容
日常接待及接聽電話：熱情接待來訪業(yè)主，并積極為業(yè)主解決困難。接聽業(yè)主電話，要有耐心，記錄業(yè)主來電投訴及服務(wù)事項，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。日常報修的處理：根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時地進行回訪。每天早晨檢查各部門簽到情況。檢查院落及樓道內(nèi)衛(wèi)生，對于不合格的及時告知保潔員打掃干凈。對庫房的管理：領(lǐng)取及入庫物品及時登記。催收商鋪的水電費及物業(yè)費。搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
二、工作心得
在完成前臺工作的過程中，我學到了很多，也成長了。不少我認為做好前臺最重要是：服務(wù)態(tài)度一定要好，在院里見到業(yè)主主動打招呼，如果順便幫他開門及幫忙搬東西等力所能及的小事，以使業(yè)主對我們更加信任。我們要有主動性，要有一雙會發(fā)現(xiàn)問題的眼睛，每天對小區(qū)院落進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。不要等到業(yè)主來找了，我們還不知道怎么回事，要做到事事先知。
三、明年工作計劃
對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，在這全新的一年里，我要努力改正過去工作中的缺點，不斷提升，加強學習物業(yè)管理的基本知識，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善前臺接待的細節(jié)。進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性;多與各位領(lǐng)導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。
很幸運剛從學校畢業(yè)就可以加入__物業(yè)的團隊，此時此刻，我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進步!
培訓結(jié)業(yè)總結(jié)心得篇十五
做為一我培訓師，我認為一個好的培訓首先是課程內(nèi)容要好，讓人可以學到真東西。其次是講師可以把課程講的深入淺出，通俗易懂。毛主席是一位杰出的軍事家，他在領(lǐng)導農(nóng)民反抗壓迫，抗日打老蔣的時候?qū)⒆约旱囊恍┳鲬?zhàn)思想編成對聯(lián)，例如大家熟知的“敵進我退，敵駐我擾，敵疲我打，敵退我追，游擊戰(zhàn)里操勝算;大步進退，誘敵深入，集中兵力，各個擊破，運動戰(zhàn)中殲戰(zhàn)人。通俗易懂，簡單好記，適應(yīng)當時很多農(nóng)民戰(zhàn)士文化水平不高的情況。這很簡單的兩句話就高度概括了作戰(zhàn)的主方針。
有一個經(jīng)典的培訓故事是這樣的，a和b是朋友，有一天a對b說：我恨這個公司，我不想在這個公司干了，b說：對，但是你現(xiàn)在離開不是時候，你現(xiàn)在離開，公司損失不大，你應(yīng)該從現(xiàn)在開始勤奮工作，掌握公司的技術(shù)和客戶資源，到那時再離開，給公司來個措手不及!a覺得b說的有道理，在接下來的半年里，a努力工作，不再有任何抱怨，甚至認為額外的工作和加班都是自己學習的好機會，半年后他掌握了技術(shù)還有一定的客戶量。
這時b對a說：你現(xiàn)在可以離開公司了，a回答;我不打算離開了，我現(xiàn)在已經(jīng)是總經(jīng)理助理了，而且董市長找我談過話，認為我這半年的表現(xiàn)非常出色，如果我繼續(xù)這樣勤奮，幾年后甚至會考慮給我公司的股份!
我自己就是一個虔誠的基督教信徒，我信仰上帝，我每天晚上會做禱告，檢查我今天一天的行為。我在時間允許的時候會去教堂做禮拜。會傳福音。我們?nèi)ソ烫米龆Y拜的時候會非常遵守秩序。沒有人強迫我們這么做，世界上有20億信徒，而且基督教存在了多年，經(jīng)久不衰!為什么!因為我們相信上帝的話是真理，我們從內(nèi)心深處接受，而且我們是真正的發(fā)自內(nèi)心的愿意去做上帝讓我們?nèi)プ龅氖虑?
小故事里的a也是一樣的，b的幾句簡單平時的話可以說走進了a的內(nèi)心深處，使他發(fā)自內(nèi)心的接受和信奉，所以不用別人監(jiān)督，不用別人考核,a真正做到了自動自發(fā)!結(jié)果就是a工作努力了，同時a的努力工作給公司帶來了效益，公司也開始重用a，進入一個良性循環(huán)!
我認為一個好的培訓師要做到這一點才是一個稱職的培訓師。不是你的講課多么激情就是好的培訓師，不是你的講課多少流利就是好的培訓師，不是你的.語言多么花俏，你的ppt多么精彩就是好的培訓師，不是你曾經(jīng)做過多少次培訓就是好的培訓師，而是你的課程是不是真正的走進的了學員的內(nèi)心深處，得到他們的認可。
做到這一點首先是課程內(nèi)容的價值。課程內(nèi)容價值高，是真知良言。我不喜歡有些培訓師動不動就滿嘴的英語，專業(yè)術(shù)語，沒講之前先說自己這個頭銜那個頭銜，去過這，到過那，和什么大人物認識，還沒聽你課呢先讓你給震住了。
我認為越是這樣越說明你的知識掌握的不深入。有的培訓內(nèi)容本來應(yīng)該通俗化，反而弄得很復(fù)雜，真正的大師是能夠把復(fù)雜的東西簡單化，只有那些一瓶子不滿半瓶子逛蕩的人才會把簡單的東西復(fù)雜化，甚至把復(fù)雜的東西更復(fù)雜化!以此來顯示自己的厲害!
培訓結(jié)業(yè)總結(jié)心得篇十六
xx年9月22日，我參加了特種作業(yè)操作人員低壓電工證年審的培訓。感觸很深，受益匪淺。通過培訓學習，使我深入學習了更多專業(yè)技術(shù)理論知識，在原有的綜合理論水平上有了進一步的提高。我就參加這次培訓學習期間的經(jīng)過，談點自己粗淺的體會：
通過年審培訓的學習使我重溫了電工電子技術(shù)的基礎(chǔ)，電工測量儀表的使用，電動機的控制，出點危害和觸電急救，觸電的'防護技術(shù)，電氣安全工作與措施，電氣防火與防爆，手持式電動工具與移動是電氣設(shè)備的使用等。
在培訓的過程中，培訓老師對我們孜孜不倦的教導，深入淺出，旁征博引，他向我們分享了一些親身體會的安全事故案例發(fā)生的原因，提醒特種操作的要注意安全第一，預(yù)防為主；傳授了許多安全方面的注意事項，做每一項工作都要按照安全規(guī)范流程操作，比如維修過程中，要按照規(guī)范要求進行掛牌“禁止合閘/有人工作”等，養(yǎng)成良好的工作習慣，才能杜絕安全事故發(fā)生；強調(diào)了一些在工作中怎么應(yīng)急處理一些情況，還有就是在整個教學過程中老師一直在教導我們認識安全的重要性，要時時刻刻做到“三不傷害”即不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害。在這次培訓中，我們也認識到同事之間相互配合相互協(xié)作的重要性。在平時的工作中要做到聯(lián)?；ケ９ぷ鳌Ｍㄟ^這次的培訓讓我認識到自己還有很多的不足之處，認識到電工是一門技術(shù)性強，知識不斷更新的專業(yè)，只有不斷學習，不斷提高，才能適應(yīng)新的形勢，適應(yīng)公司發(fā)展的要求。
最后，我衷心的感謝公司對我們特種操作年審培訓學習的安排與支持，通過這次學習，我一定把所學的知識融入到我的工作中不負領(lǐng)導所望，在今后的工作中一定再接再厲，努力工作，并嚴格遵守安全操作規(guī)范及公司的各項管理規(guī)定，在領(lǐng)導的指導下及時、安全、高效、節(jié)約的完成各項工作。
培訓結(jié)業(yè)總結(jié)心得篇十七
時間是箭，去來迅疾，一段時間的工作已經(jīng)告一段落，回顧這段時間的工作，理論知識和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高，是時候認真地做好工作總結(jié)了。那么你有了解過工作總結(jié)嗎?下面是小編精心整理的企業(yè)培訓師個人工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
作為一名企業(yè)培訓師，從事管理培訓工作時至近日已有5個年頭。這些年來關(guān)于培訓效果提升的討論一直沒有斷過，主流觀點是培訓效果提升的重點不在于課堂，而是在培訓后成果轉(zhuǎn)化。我個人認為這個觀點對錯是一半對一半。對的部分是很欣慰企業(yè)培訓負責人終于將關(guān)注點轉(zhuǎn)向課堂之外了。錯的部分是就絕大部分中國企業(yè)，培訓效果提升的重點其實是在培訓前而非培訓后。相對培訓結(jié)束后獲得的成果而已，培訓前的需求分析、目標設(shè)定和項目設(shè)定更關(guān)鍵。
如果在企業(yè)管理培訓實施前沒有進行必要的需求分析和目標設(shè)定，那就不用在談所謂的培訓效果評估。這只是一些帶有福利性質(zhì)、缺乏目標的培訓項目，培訓的鞏固和成果轉(zhuǎn)化也無從談起。如果企業(yè)培訓負責人針對這些項目還想著如何開展成果轉(zhuǎn)化，可以說都是些徒勞無功的工作。
大多數(shù)的培訓正是由于目標模糊，導致事倍功半。培訓要見效果，應(yīng)吸取美國在阿富汗的現(xiàn)代戰(zhàn)爭經(jīng)驗：首先明確并分析清晰目標。想要達成“培訓見實效”的目標，更需要從培訓之前入手。從某種方面而言，培訓的而言，培訓的有效性在設(shè)計階段就已經(jīng)決定了。本人在與一些培訓組織經(jīng)驗非常豐富的公司合作中，同樣發(fā)現(xiàn)培訓工作和開展仍然被作為一個孤立的事件來看待，再加上某些方面的考慮，選擇機構(gòu)的講師和課程，就成了非常保險的選擇了。所以如果希望培訓能夠創(chuàng)造效果，就必須把培訓前、中、后三個環(huán)節(jié)的工作都重視起來，而且在兩端投入更多的資源和精力。