心得體會是在學習或工作生活中的一種感悟和體驗的總結，從中我們能夠領悟到許多寶貴的經(jīng)驗和教訓。每到一段時間的尾聲，總會不由自主地想要寫下一些自己的心得體會，這樣既可以對過去的經(jīng)歷進行梳理，又可以為將來的發(fā)展提供借鑒和指導?？傊牡皿w會是一種重要的思考和成長的記錄方式。寫總結時要注意語言的簡練清晰，避免冗長和啰嗦的表達。不同的人對于同一件事物可能有不同的心得體會，以下是其中的一些例子。
網(wǎng)格化管理心得體會篇一
近年來，我國在疫情防控上取得了優(yōu)異的成績，其中疫情網(wǎng)格化管理起到了至關重要的作用。疫情網(wǎng)格化管理是指將一個城市或地區(qū)劃分成多個網(wǎng)格，通過精準的數(shù)據(jù)分析和科技應用，實現(xiàn)對每個網(wǎng)格的全面覆蓋和精確監(jiān)管。在這次的疫情防控中，我有幸參與了疫情網(wǎng)格化管理工作，并且深深感受到其優(yōu)勢和價值。在這里，我將分享一些我個人的心得體會。
首先，疫情網(wǎng)格化管理具有全面的信息收集和實時更新的優(yōu)勢。在此次疫情防控中，每個網(wǎng)格都有專門的工作人員負責信息收集和上報。他們通過走訪每個居民、企事業(yè)單位和社區(qū)，詳細了解情況，及時將重要信息上傳至系統(tǒng)。這使得防控指揮部能迅速掌握每個網(wǎng)格的疫情動態(tài)，及時調整防控措施，確保做到精確施策、精確應對。
其次，疫情網(wǎng)格化管理實現(xiàn)了科技與人工的高效結合。在網(wǎng)格化管理中，科技被廣泛應用，如大數(shù)據(jù)、人工智能等，將信息處理和分析自動化，提高了工作效率。同時，由于復雜的疫情防控工作需要人員的判斷和決策，工作人員仍然起著重要的作用。他們利用科技數(shù)據(jù)，現(xiàn)場調查和直觀判斷，為防控策略的制定和實施提供了寶貴的參考，使得整個疫情防控更加靈活和精確。
第三，疫情網(wǎng)格化管理強調了社區(qū)的作用和參與。社區(qū)是疫情防控的第一線，是疫情防控與居民之間的紐帶。在疫情防控期間，社區(qū)工作人員積極與居民溝通，宣傳防控知識，收集居民的健康情況和出行信息。而居民也積極配合社區(qū)工作人員的工作，如主動報告健康狀況、出行情況等。這種密切的社區(qū)-居民關系，使得防控工作更加有力有效，遏制了疫情的傳播。
第四，疫情網(wǎng)格化管理體現(xiàn)了跨部門、跨層級的合作和協(xié)調。在疫情防控期間，政府各部門形成了高效的協(xié)同機制，共同負責疫情網(wǎng)格化管理工作。防控指揮部、衛(wèi)生健康部門、公安部門、社區(qū)、企事業(yè)單位等各部門緊密配合，互相協(xié)作，共同參與疫情防控工作。這種協(xié)同機制使得信息共享和資源配置更加高效和合理，提高了疫情防控的整體效果。
最后，疫情網(wǎng)格化管理能夠促進社會信任和凝聚力的形成。在疫情防控期間，每個居民和企事業(yè)單位都有責任參與到網(wǎng)格化管理中。網(wǎng)格化管理要求人人參與，共同抵御疫情的侵襲。而在疫情防控期間，我們看到了社會的普遍支持和配合，每個人都盡自己的努力，為防控工作貢獻自己的力量。這種社會信任和凝聚力的形成，為疫情防控提供了強大的動力，使得我們克服了一個又一個挑戰(zhàn)。
綜上所述，疫情網(wǎng)格化管理在疫情防控中起到了重要的作用。通過全面信息收集、科技與人工的高效結合、社區(qū)和居民的積極參與、跨部門和跨層級的協(xié)作，以及社會信任和凝聚力的形成，我們成功地控制住了疫情的蔓延。疫情網(wǎng)格化管理的成功經(jīng)驗不僅僅適用于疫情防控，還可以為城市管理、社區(qū)服務等領域提供借鑒。在未來的工作中，我們應繼續(xù)總結和提高，不斷完善疫情網(wǎng)格化管理體系，做好全面防控準備，以應對可能出現(xiàn)的新的疫情挑戰(zhàn)。
網(wǎng)格化管理心得體會篇二
為充分整合社區(qū)資源，發(fā)揮社區(qū)網(wǎng)格化功能作用，形成橫向到邊、縱向到底的社區(qū)管理網(wǎng)格化服務。特制定社區(qū)網(wǎng)格化工作管理制度：
1、明確職責，熟悉分管責任區(qū)、做到細化管理服務、規(guī)范服務程序。
2、保證網(wǎng)格化服務規(guī)范高效，準確收集信息、及時反饋信息。
3、及時協(xié)調處理上報信息，辦事公道、熱情服務、態(tài)度和藹可親。
4、經(jīng)常深入轄區(qū)院落，了解和聽取居民的意見建議，并對基礎檔案進行定期或即時完善。
5、定期包片、巡查，及時掌握跟蹤工作站、責任區(qū)情況，密切與居民群眾的關系，把工作的觸角延伸到社區(qū)的每一個角落，避免管理服務的“盲區(qū)”和“真空”。
6、及時了解居民的需求，及時解決一些小的矛盾和問題，對無法當場處理的問題要及時向社區(qū)班子報告，說明具體原因。
7、執(zhí)行首問負責制，提供全程代辦服務，落實社區(qū)交辦的需一站式辦理的各項工作。
網(wǎng)格化問題解決制度
1、對于社區(qū)業(yè)務范圍內(nèi)的政策性問題，網(wǎng)格人員當場對群眾進行答復或解決，并做好政策宣傳作。
2、對于網(wǎng)格人員職能范圍無法解決的事項，及時向網(wǎng)格長、社區(qū)網(wǎng)格化管理領導小組反映,落實后向網(wǎng)格內(nèi)的服務對象進行答復。
4、對于網(wǎng)格提交上來的問題，需要區(qū)、市屬相關部門解決的，協(xié)調區(qū)、市屬職能部門在規(guī)定時間內(nèi)予以答復或解決。
5、對在政策、法律等方面有咨詢需求的群眾，社區(qū)協(xié)調有關職能部門，通過網(wǎng)格人員事先告知時間和服務內(nèi)容，組織他們與專家開展互動交流，為群眾釋疑解惑;對群眾反映強烈、需要溝通交流來解決的熱點難點問題，則通過“民情懇談會”活動進行協(xié)商解決。
網(wǎng)格化管理心得體會篇三
我作為一名員工，是這樣看待管理問題的。
1、 規(guī)章制度是管理的法寶
無規(guī)矩不成方圓，國有國法，家有家規(guī)，公司也要有公司的制度。制度的制定要合法合理，根據(jù)公司的發(fā)展需要制定相應的管理制度，且要隨著發(fā)展及時修改、補充。只有保證制度的合理性、時效性，才能確保制度的順利實施。
2、 好的制度在于執(zhí)行
執(zhí)行力是組織文化的核心部分，沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力，企業(yè)管理的最大黑洞是沒有執(zhí)行力，而執(zhí)行力是一切企業(yè)正常運營的關健。
中國人善于制定制度，卻不善于執(zhí)行制度。再好的制度，如果不執(zhí)行，或錯誤的執(zhí)行，都是沒有意義的。
每條 、每項政策都是由人制定的，更要由人來執(zhí)行。管理體現(xiàn)以人為本的核心。制度不可形式主義，否則便是一張廢紙。
上級信任下屬，下屬才有工作的動力和熱情；下屬相信自己的上級，才愿意為其效力。用人不疑，是用人的原則。
一個人只有在得到一定程度信任的情況下，才能愉快的投入工作；作為管理者，要信任自己的下屬，用信任換取下屬的責任感。只有上下相互信任，才能使企業(yè)具有凝聚力，才能不斷的壯大和發(fā)展。
每個人都有自己的做事方式，而且也都習慣按自己的方式去做事，不喜歡別人的指指點點。作為領導?！皬念^管到腳”的管理方式是不可取的?！白屪盍私馇闆r的人做決定”，這點我很贊成。只有了解、懂得才有資格做決定。領帶將工作做的太細，事事小心謹慎，經(jīng)常干預和干擾下屬的工作，日積月累，下屬做事只會越來越?jīng)]有信心，也會感覺領導對自己很不信任。慢慢的也對自己的工作沒有了熱情。用人不疑，疑人不用，任用這個人就要相信這個人，放手讓他去干，在工作中不斷發(fā)現(xiàn)下屬的能力和優(yōu)點，將他們放到最能發(fā)揮作用的崗位上去施展才干，以實現(xiàn)崗位所需和人才所長的最佳結合。
只有給你的下屬提供發(fā)展的平臺，為他們創(chuàng)造拼搏的空間，他們才能施展自己的才華，體現(xiàn)自身的價值，從而激發(fā)工作的熱情。
管理大師杜拉克認為，有效的管理者在用人所長的同時，必須容人所短。每個人都有自己的長處和短處，管理者用人時，在利用其長處的情況下，在其人之短處不影響公司的制度的前提下，要接受所用之人的短處。人無完人，既然管理者的目的是利用人的長處，那就不要過多的計較所用之人的短處。用其所長發(fā)揮其優(yōu)勢，置于合適的位置上，給其發(fā)展空間。
高明的管理者不在于自己有什么樣的才能，關鍵在于自己是否會用人。管理者要量才使用，根據(jù)每個人的才能和特點來分配適當?shù)墓ぷ?，才能有效的發(fā)揮他們的作用，并在事業(yè)上取得成就。
企業(yè)的管理要分清主次，重點出擊。若沒有時間和精力完成所有事情，那就做最重要的事，管理者的本能只有通過有條理、有系統(tǒng)的工作，才能產(chǎn)生效益。
如果一個管理者連問題的的主次，工作的重要與不重要都不分的話，那他又如何給下屬安排任務，又如何在眾多的下屬中挑選出精英呢！
真正的營銷安全感來源于市場地，只有在局部市場獲得較高的市場地位，才能贏得對手的尊重，并博得顧客的接受，才有真正的安全感。
中小企業(yè)的生存之道是，在一定的范圍內(nèi)，根據(jù)自己的實際情況開辟小區(qū)域市場，然后在有余力時繼續(xù)開發(fā)或擴大小區(qū)域市場，最后把小區(qū)域市場連成一片。
個人認為，這屬于廣告效應，只有在一定的市場有自己的地位，有一定的'知名度，得到大多數(shù)人的認可，再擴大市場的時候，就會更能贏得顧客的信任，更迅速的打開市場，擴大市場。
世上沒有絕對的事，在管理過程中，要主動為自己設定工作目標，并不斷改進方式和方法，遇到問題是正常的，不要退縮，要認真思考，看問題出在哪一步，然后再想出解決的辦法，管理中沒有絕對的正確，也不會有永遠的錯誤，只有放棄和不斷改進后的正確。
在這個瞬息萬變的時代，企業(yè)面臨的機遇和挑戰(zhàn)并存，而且是勢均力敵的。市場競爭的格局改變了，顧客的消費方式和選擇變了，變革本身的性質也變了。最重要的是，變革已成為大部分企業(yè)發(fā)展的手段，普通而且持續(xù)。企業(yè)間的兼并和收購時刻發(fā)生，同時也時刻改變著市場的結構和穩(wěn)定。
企業(yè)管理中，沒有永遠的正確，也沒有永遠的神話；不會有永遠的錯誤，也不會有永遠的罪人。昨天的“異端”可能就是今天的真理，昨天的“真理”可能就是今天的錯誤。管理過程中，沒有不犯錯誤的，關鍵是錯了能夠及時改正。
員工之間的差異在任何組織內(nèi)部都是存在的，且是任何管理者都不可忽視的，如果管理者面對這些客觀存在的差異視而不見，而一再強調對員工的一視同仁，在企業(yè)內(nèi)部有可能造成管理者與員工間的鴻溝，使企業(yè)的人力資源白白浪費，喪失應有的競爭優(yōu)勢。
管理者只有真正了解這些差異，分析這些差異，進而加以取舍和運用，采取對癥下藥的方式予以激勵，才能真正發(fā)掘員工的價值。
不同的崗位，有不同的價值體現(xiàn)，自然要有不同的待遇，若所有崗位的待遇都一樣，滿足不了價值高的人員的，勢必要“趕走”一些人，企業(yè)必然要損失很多。當待遇和價值不能平等時，就會失衡，工作人員也會失去工作熱情，離開這個企業(yè)也是遲早的事。
恰當有效的激勵機制，是提高員工積極性、促進企業(yè)工作效率提高的手段之一，給員工以晉升的機會，帶給員工的不僅僅是一份得體的薪水，同時還表明了一種認可，一種身份，一種榮譽和尊敬。給員工帶來的是滿足和責任。它使人追求卓越，使人充分發(fā)揮潛在的能力，處于持續(xù)不斷的發(fā)展過程中。
從某種程度上講，如果企業(yè)不能為員工提供足夠的升遷機會，多半是因為企業(yè)整體或某些部門停滯不前的緣故。這時企業(yè)必須下定決心采取行動，設計一定的級別和頭銜，并創(chuàng)造出足夠的層次，或者采用“優(yōu)勝略汰”等方法騰出位子，以便能讓有能力的員工一次又一次的提升。
只要有問題，就有存活的希望；只要敢于正視問題，解決問題，就可以前進。
為避免工作混亂和低效率，加強員工之間、部門之間的合作和協(xié)調，管理者必須讓每一個下屬明確自己的角色和任務。
1、 讓下屬了解工作流程
1）、告知企業(yè)的結構和布局及該員工在企業(yè)中的角色和地位。
2）、讓員工理解企業(yè)的工作流程，包括細節(jié)方面的操作。
3）、讓員工明白企業(yè)的效益，成本和產(chǎn)品銷售之間的利潤差價以及轉化過程。個人認為，不必所有人都知曉，部分相關重點人員知曉便可，這屬于公司機密，不便太多人涉及。
2、告知下屬應做的工作
有些剛剛工作的員工經(jīng)驗不足，管理者對下屬布置任務時，應該給出明確指示，不要讓下屬盲目的工作，另外，交代工作時盡量有一些解釋說明，這樣不僅讓下屬明白了工作要求，也使下屬樂于接受，不至于反感。
不要讓員工感到迷茫，要讓他們有明確的方向，知道自己的發(fā)展前景。當一個渴望有發(fā)展的員工看不到發(fā)展方向，不明確公司的安排時，她就會失去工作的動力，也就預示著離開。
團隊精神對現(xiàn)代企業(yè)管理尤為重要，管理者只有激發(fā)員工的團隊精神，維持整支管理隊伍的團結合作，才能保持整支隊伍的精干統(tǒng)一，最大限度地發(fā)揮團隊的整體優(yōu)勢。
團隊精神，首先是員工對團隊的高度忠誠。要有團隊榮譽感、歸屬感、一體感，決不允許存在有損團隊利益的人和事。在這一點上我的體會很深，在我來公司的前幾個月，有一個同事一直給我灌輸一種思想，就是我們辦公室和另一個辦公室不是一個整體，各自考慮各自的利益，有什么事不必和那邊溝通，能不和那邊攙和的就不攙和，總的來說就是不必團結那邊。最初，我真的相信了她的說法，而且在心里對那邊有了抵觸心態(tài)，但隨著時間的推移和自己的觀察，發(fā)現(xiàn)事實并不像她說的那樣，其實整個辦公室還是很團結的，不管每個人是怎樣做的，但都是從公司利益出發(fā)的。當我認清這一事實后，對那邊辦公室則不再是抵觸心態(tài)了，而是團結，將兩個辦公室看成一個整體，不分彼此。一個體系里面存在一兩個這樣的成員，那這個體系也就面臨著瓦解了。所以，個人認為，一個團隊里若有故意挑爭端的成員，那就要及時的清除毒苗，整頓集體，避免危害擴大化。
其次，團隊成員相互尊重。團隊的成員之間，成員與管理者之間要相互尊重，尊重彼此的技術和能力，尊重彼此的意見和觀點。尊重是團結的基礎。
再次，團隊要充滿活力。也就是積極、熱情、協(xié)同。
一個聰明的企業(yè)管理者應在“尊重”和“激勵”上多下工夫，先了解員工的需要，然后去“滿足”他，萬萬不可先聘用他，然后再“榨干”他。
作為管理者，有必要對員工的隱私給予基本的尊重，而不是成天尋思如何破譯員工的郵箱、查看上網(wǎng)記錄，甚至對員工的任何事情都要刨根問底。沒有樹立自覺工作的企業(yè)文化，就不能激勵員工努力工作的熱情，手段再先進也無法讓員工人盡其才，相反只會引起員工的反感和誤會，使事情越做越糟。
人與人之間可以分上下級，但卻不分貴賤，尊重是交流的基本原則，只有得到尊重，心中才有滿足感，才有工作的動力。
網(wǎng)格化管理心得體會篇四
20xx年4月我走上了現(xiàn)在工作崗位，成為xx鎮(zhèn)人力資源社會保障所的一名工作人員，由于剛到鎮(zhèn)里，沒有安排包村工作。生于農(nóng)村長于農(nóng)村，我的第一份工作就是村官，直接面對群眾的，突然坐在了辦公室，感覺像是脫離了群眾。直到5月有幸作為xx市人力資源社會保障局的一名下沉人員包村，感覺又找到了方向。由于我的工作是窗口性質的，接觸的群眾和群眾反映的問題，每天都有，但大多都很容易就解決了。但有一件事卻讓我切實感覺到"網(wǎng)格化管理"的魅力："網(wǎng)格化管理"加快了問題的解決速度，無形中也拉近了群眾和黨員干部的距離。
20xx年6月28日，xxx村王xx來到所里反映她的母親楊x20xx年底辦理的養(yǎng)老保險結算手續(xù)，但是到現(xiàn)在都還沒有發(fā)到錢，并且銀行說加辦不上關系。當即我就幫她查了具體情況，20xx年11月27日回填的賬號，但是撥付信息上面顯示沒有發(fā)放賬號。我很納悶，就直接陪她到郵政銀行問具體情況，銀行也沒能說清楚，然后我打電話到市局，市局說讓她到其他郵政網(wǎng)點試試，看能不能再次回填，我讓她到xx郵政去試試。7月5日，我打電話詢問她的.情況，讓她再到銀行看看能不能取錢，她說依舊沒有解決，下午我就把這個問題上報到了市人設局網(wǎng)格辦，大約到10日左右，她來到我們辦公室高興的告訴我說耽誤了快兩年的事情解決，說要請客，我當時也很高興，但是拒絕了她的邀請。因為我知道這是我份內(nèi)的事，只不過我把這件事記在了心里，多跑了幾步路，多打了幾個電話，但是對群眾來說這就是天大的事。
網(wǎng)格化管理心得體會篇五
一年來，上地街道深入貫徹落實區(qū)網(wǎng)格化社會管理和社會服務工作動員部署大會精神和"智慧海淀"戰(zhàn)略部署，以實現(xiàn)上地"平安、綠色、暢通、健康、文明、和諧"為目標，以"高起點謀劃全方位推進"為思路，全面構建"明智建設，睿智管理，仁智服務"的智能化社會管理創(chuàng)新體系，積極打造上地街道"智慧網(wǎng)格"，真正把社會建設、社會管理、社會服務更好地與城市運行結合起來，把社會管理各項工作落實到基層，讓群眾生活更幸福，讓社會更和諧，讓城市運行更有序。
目前，街道正在按照《上地街道關于推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務的實施》、《海淀區(qū)推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務導則》和《海淀區(qū)網(wǎng)格化社會管理和社會服務綜合管理平臺——社會管理用戶手冊》努力打造"更清晰地掌握情況、更及時地發(fā)現(xiàn)問題、更迅速地處置問題、更有效地解決問題"的運行機制，遵循"六項原則"全方位穩(wěn)步推進落實各項目標任務，下面就此項工作簡要匯報如下：
上地街道網(wǎng)格化建設定位于"智慧網(wǎng)格"，即：依托數(shù)字化信息技術，打造動態(tài)化智慧網(wǎng)格，實現(xiàn)智能化社會管理，凸顯"小網(wǎng)格，大服務"，從而加強基層社會管理、化解社會矛盾、促進社會和諧，實現(xiàn)民情聯(lián)系無遺漏、社區(qū)管理無盲點、社區(qū)服務無縫隙，實現(xiàn)瑣事不出網(wǎng)格、小事不出社區(qū)、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試運行以來，目前街道網(wǎng)格化建設正穩(wěn)步邁入鞏固提高階段。
1.制度保障，試點推進
6月初，上地街道分別召開街道網(wǎng)格化工作部署會、工作推進會，進一步細化和完善街道關于推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務的實施方案，明確職責，形成了全員高度重視、積極參與的局面。
(1)成立街道網(wǎng)格化社會管理和社會服務分中心
依據(jù)區(qū)三級網(wǎng)格化建設體系，在整合街道綜治維穩(wěn)中心、城管監(jiān)督分中心、群眾事務呼叫分中心等公共服務管理機構和職能的基礎上，建立街道網(wǎng)格化社會管理和社會服務分中心，下設辦公室及社會穩(wěn)定、安全檢查、城市管理、社會保障、公共服務、社區(qū)建設、地區(qū)發(fā)展、黨群、績效考核和綜合保障十大工作組并明確了相應職責和制度。
分中心主任由街道黨政一把手楊劍飛書記和李旭東主任擔任，
常務副主任由辦事處范永忠副主任擔任，副主任由街道班子副職和上地派出所所長擔任，成員分別為上地司法所、上地派出所、清河交通支隊、上地城管監(jiān)察分隊、上地工商所、上地衛(wèi)生監(jiān)督站、上地稅務所、海淀區(qū)房屋管理局第六房屋管理所，地區(qū)重點單位負責人，街道各科室負責人，各社區(qū)黨組織書記、居委會主任、社區(qū)服務站站長，樹村負責人，街道法律顧問。
(2)確定上地西里社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設試點
8月1日，上地街道召開網(wǎng)格化工作推進會。會上確定了上地西里社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設試點，重新組建由街道社區(qū)建設科牽頭的上地街道網(wǎng)格化社會管理和服務分中心辦公室，成員重點由街道社區(qū)建設科、行政辦公室、綜治部、城管科、公安分局、社區(qū)等相關人員組成。會上，街道李主任不僅詳細介紹了網(wǎng)格化建設工作的背景、意義、意見，并就如何推進工作確定了每兩周匯報等網(wǎng)格化建設相關制度。
2.試點運行，具體落實
工作推進會以后，街道分中心辦公室成員立即下沉到西里社區(qū)試點，按照《上地街道關于推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務的實施方案》和《海淀區(qū)推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務導則》，重點對西里網(wǎng)格試點人、地、物、事、組織進行全方位細致梳理。
(1)具體分解西里網(wǎng)格試點十大項工作內(nèi)容
街道分中心辦公室成員在深入了解、調查、摸底的基礎上，完成了《上地街道網(wǎng)格化試點西里社區(qū)網(wǎng)格管理示意圖》，具體包括六大項：一是網(wǎng)格力量，分為基礎日常力量人員和社會參與力量人員。二是管理對象。三是服務對象。四是門前三包。五是出租房屋。六是重要設施，分為基礎設施、環(huán)境設施、便民設施、區(qū)外設施等工作內(nèi)容?！逗５韰^(qū)推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務導則》下發(fā)以后，辦公室成員再次對照試點進行梳理，重點分解了十大項工作內(nèi)容，即：掌握基礎數(shù)據(jù)、反映群眾訴求、提供社會服務、管理實有人口、協(xié)調城市運行、維護治安秩序、排查化解矛盾、落實矯正幫教、指導安全生產(chǎn)、引導社會參與。
(2)召開街道網(wǎng)格化建設階段性工作匯報會
街道曾先后參觀東直門等街道網(wǎng)格化建設經(jīng)驗。8月16日，街道分中心成員在范永忠副主任的帶領下到青龍橋街道實地考察、學習網(wǎng)格化建設經(jīng)驗，并于17日召開上地街道網(wǎng)格化建設階段性工作匯報會。會上，街道李旭東主任針對試點工作提出了街道網(wǎng)格化建設工作要遵循"五個結合"，即：網(wǎng)格化建設要與本部門日常工作相結合;網(wǎng)格化建設要與創(chuàng)建國家文明城區(qū)相結合;網(wǎng)格化建設要與加強基層黨建相結合;網(wǎng)格化建設要與社區(qū)自治相結合;網(wǎng)格化建設要與解決實際問題相結合。這五個結合的工作思路已被區(qū)網(wǎng)格化工作領導小組第10期簡報以"上地街道‘五個結合’進一步推進網(wǎng)格化建設工作"為題進行了報道。
(3)迎接區(qū)網(wǎng)格化建設工作監(jiān)督組視導工作
8月23日，街道迎接區(qū)網(wǎng)格化建設工作監(jiān)督組到街道視導工作。首先范永忠副主任采用沙盤形式介紹了轄區(qū)十二個網(wǎng)格的具體分布情況以及工作推進情況。在西里網(wǎng)格試點實地調研匯報中，監(jiān)督組對街道網(wǎng)格化推進工作予以高度認可并提出上地街道網(wǎng)格化建設工作應定位于不是試點的試點。以此為契機，辦公室成員認真領悟并逐步完善檢查組提出的改進意見。
3.試點成果，全面推進
(一)完成街道"三級網(wǎng)格五級管理"框架模式
9月初，街道分中心辦公室依據(jù)《海淀區(qū)推進網(wǎng)格化社會服務管理體系建設導則》，結合西里經(jīng)驗，按照完整覆蓋、便于服務管理、無縫銜接的原則，街道完成了上地街道網(wǎng)格化社會管理服務"三級網(wǎng)格五級管理"的框架模式，即：區(qū)級一級網(wǎng)格(中心)、街道二級網(wǎng)格(分中心)、社區(qū)三級網(wǎng)格(12個)，同時根據(jù)社區(qū)實際我們還進一步深化完成了56個網(wǎng)格單元內(nèi)142個自治小組力量的充實和組建。
(二)完成街道網(wǎng)格單元電子示意圖劃分
街道分中心辦公室沒有受控于系統(tǒng)局限，先期于區(qū)里依托《上地街道網(wǎng)格化試點西里社區(qū)網(wǎng)格單元劃分示意圖》完成了12個社區(qū)網(wǎng)格的`56個網(wǎng)格單元劃分并繪制了街道層面的電子示意圖，目前正在籌備各社區(qū)網(wǎng)格化辦公室布置，并初步設想調整建立街道網(wǎng)格沙盤。
(三)完成街道"四種"網(wǎng)格力量公示下沉
10月底街道已經(jīng)對區(qū)委辦局、街道職能科室和協(xié)管員和社會力量三級下沉力量統(tǒng)一制作了高質量的標準展板進行公示。通過科學四至劃分網(wǎng)格，同時建立了領導包片制度，明確了各社區(qū)主任擔任格長，并按照區(qū)委辦局、街道職能科室、社會力量和社區(qū)組織下沉了三級網(wǎng)格力量和街道網(wǎng)格化10大工作組人員，至此基本上完成了西里社區(qū)試點的事項梳理和事件模擬處置工作，為下一步全面推進奠定了堅實的基礎。
1.具體指導，全員培訓
9月13日，街道結合海淀區(qū)網(wǎng)格化社會服務管理信息系統(tǒng)培訓會要求積極開展上地街道"智慧海淀﹒網(wǎng)格化社會管理和社會服務綜合管理平臺"使用培訓會。機關全體干部、委辦局和社區(qū)相關工作人員150余人參加了培訓，本次培訓組織部還納入了20xx年機關干部培訓學時。最后，技術人員又采用互動的方式實操培訓了各社區(qū)網(wǎng)格管理員和工作組信息員，為9月17日全區(qū)試運行打下了堅實基礎。
2.掌握系統(tǒng)，實踐操作
為便于具體工作人員快速、熟練、準確地系統(tǒng)操作，在培訓的基礎上，工作將培訓指導手冊、ppt、視頻等相關資料發(fā)布街道網(wǎng)格化工作郵箱，便于大家隨時閱讀熟悉。目前，街道相關工作人員，特別是社區(qū)網(wǎng)格格長已經(jīng)比較熟悉系統(tǒng)登錄、走訪日志、社情民情、短信平臺的基本操作，對于事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺常態(tài)化開展信息發(fā)布、實際指導、會務通知等網(wǎng)格化相關工作。
3.以會代訓，常抓不懈
網(wǎng)格化管理心得體會篇六
在xx市建立"全覆蓋、無縫隙"的網(wǎng)格化管理體系，深化"堅持依靠群眾推進工作落實"長效機制建設中，作為工作隊中的一員，現(xiàn)將我在網(wǎng)格化管理工作中的體會做一下簡要匯報：
首先理解什么是網(wǎng)格化管理。在"堅持依靠群眾、推進工作落實"長效機制推進大會上講到：建設網(wǎng)格化管理體系的核心是以網(wǎng)格化管理為載體，以差異化職責為保障，以信息化平臺為手段，促進條塊融合、聯(lián)動負責，形成社區(qū)(村)管理、社區(qū)(村)服務與社區(qū)(村)自治有效連接、互為支撐的治理結構，實現(xiàn)政府職責特別是市場監(jiān)管、社會管理和公共服務職責在基層的有效落實。
明確工作任務。定期召開"三農(nóng)"形勢分析會，及時研究解決有關問題。根據(jù)實際情況，明確當?shù)剞r(nóng)業(yè)下沉工作重點，例如我所分包的，其工作重點則突出農(nóng)產(chǎn)品質量安全監(jiān)管和農(nóng)資監(jiān)管。培訓幫帶網(wǎng)格管理人員，幫助基層提升管理能力和水平。做好下沉工作培訓，及時把網(wǎng)格化管理培訓手冊發(fā)送到分包聯(lián)系點，方便網(wǎng)格化管理的工作推動。
積極聯(lián)絡對接。與網(wǎng)格化管理工作人員建立對接聯(lián)系。從提高執(zhí)行力的'角度，就工作機制、工作方法以及面臨的困難開展了座談討論。大家一致認為，網(wǎng)格化管理是一項新工作，還需要在實踐中繼續(xù)思考、總結和探索，要把這個平臺當作助推本單位工作深入扎實開展的工具，真正實現(xiàn)條塊融合，切實為老百姓解決問題。
日常督導檢驗，農(nóng)技推廣、行政服務職責下沉。農(nóng)業(yè)技術推廣服務職責下沉，依托基層農(nóng)業(yè)技術推廣服務區(qū)域中心站及"萬名科技人員包萬村"活動，開展常態(tài)化技術指導和服務。結合本職工作內(nèi)容，行政服務職責下沉，積極宣傳我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化工作及相關政策。
通過參與網(wǎng)格化管理工作，我認識到就像所講到的那樣：建立"堅持依靠群眾、推進工作落實"長效機制的根本是推進落實，根本是提高政府的履責能力，根本是強化各級干部的為民意識，根本是營造良好的發(fā)展環(huán)境和群眾生活環(huán)境。
網(wǎng)格化管理心得體會篇七
尊敬的各位領導大家好!我是***社區(qū)第*網(wǎng)格管理員**。我演講 的題目是網(wǎng)格管理員，我為自己代言 。
網(wǎng)格管理員作為黨的政策在基層的宣傳員作為發(fā)現(xiàn)各類問 題的信息員作為化解矛盾糾紛的調解員作為生產(chǎn)經(jīng)營單位 的消防員 ， 一人多才的高效率的為居民群眾幫困解憂。
***社區(qū)自 20xx 年 1 月 1 日正式開始運行網(wǎng)格化管理以來， 認真 落實上級領導的工作安排， 對我們每一位網(wǎng)格管理員都進行了上崗培 訓， 使我們不但能熟練的操作社區(qū) e 通系統(tǒng)， 對自己的職能職責也能 熟記在心，我們也漸漸的從工作伊始的局促中成熟起來，有條不紊地 熱心積極地為轄區(qū)居民排憂解難。
我們每天上班第一件事就是巡查自己所負責的片區(qū)， 查看是否存 在安全隱患，是否有沒有經(jīng)過登記的流動人員出入;查看樓院環(huán)境衛(wèi) 生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街門店是否按照 城市化管理要求經(jīng)營。通過日巡查，每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把 問題解決在萌芽狀態(tài)。真正做到了人在網(wǎng)中走，事在網(wǎng)中做。
社區(qū)網(wǎng)絡管理工作是一項長期的工作，不是一朝一夕就能做好 的，特別是在與居民關系的建立上，更要花一番心思。這就需要我們 做到四勤 ：一是要做到腿勤：每天到轄區(qū)里轉一轉，到樓棟里走 一走;二是要嘴勤：多與轄區(qū)居民朋友聊聊天，及時掌握他們的生活 動態(tài)，不懂的問題多問問相關部門與領導;三是要手勤：將每天的工 作記錄在案，及時寫下工作日志;四是要腦勤：多想想，多反思，怎 樣將自己的網(wǎng)管工作做到更好，要作一個工作的有心人! 我服務管理的第*網(wǎng)格內(nèi)共有人口 動人口 人，有街巷 條、樓棟 人，其中常住人口 人，流處、機關企事業(yè)單位 個、開放式小區(qū) 處、重點場所 個、商鋪 個、大型市政公用設施包括光纜、電 信管網(wǎng)、消防等共 處，協(xié)管幫教對象 人。
網(wǎng)格化管理心得體會篇八
網(wǎng)格管理員作為黨的政策在基層的“宣傳員”;作為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”;作為化解矛盾糾紛的“調解員”;作為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”，“一人多才”的高效率的為居民群眾幫困解憂。xxx社區(qū)自xx年1月1日正式開始運行網(wǎng)格化管理以來，認真落實上級領導的工作安排，對我們每一位網(wǎng)格管理員都進行了上崗培訓，使我們不但能熟練的操作社區(qū)e通系統(tǒng)，對自己的職能職責也能熟記在心，我們也漸漸的從工作伊始的局促中成熟起來，有條不紊地熱心積極地為轄區(qū)居民排憂解難。
我們每天上班第一件事就是巡查自己所負責的片區(qū)，查看是否存在安全隱患，是否有沒有經(jīng)過登記的流動人員出入;查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街門店是否按照城市化管理要求經(jīng)營。通過日巡查，每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。真正做到了人在網(wǎng)中走，事在網(wǎng)中做。
社區(qū)網(wǎng)絡管理工作是一項長期的工作，不是一朝一夕就能做好的，特別是在與居民關系的建立上，更要花一番心思。這就需要我們做到“四勤”：一是要做到腿勤：每天到轄區(qū)里轉一轉，到樓棟里走一走;二是要嘴勤：多與轄區(qū)居民朋友聊聊天，及時掌握他們的生活動態(tài)，不懂的問題多問問相關部門與領導;三是要手勤：將每天的工作記錄在案，及時寫下工作日志;四是要腦勤：多想想，多反思，怎樣將自己的網(wǎng)管工作做到更好，要作一個工作的有心人!
我服務管理的第x網(wǎng)格內(nèi)共有人口人，其中常住人口人，流動人口人，有街巷條、樓棟處、機關企事業(yè)單位個、開放式小區(qū)處、重點場所個、商鋪個、大型市政公用設施包括光纜、電信管網(wǎng)、消防等共處，協(xié)管幫教對象人。
這四個多月來，我共錄入基礎信息條，處理事件起。下面我就處理的事件中列舉幾例和大家分享一下。
事件舉例……
網(wǎng)格管理員，一個平凡的不能再平凡的崗位，卻關系著轄區(qū)居民的幸福生活，因為為人民服務，所以我們的生活更精彩;我們要在平凡的崗位上，做出不平凡的事跡，為我們的五彩人生更添一抹色彩!
網(wǎng)格管理員，我為自己代言!
網(wǎng)格化管理心得體會篇九
通過實地查看和聽取河南省鞏義市司法局的社會管理創(chuàng)新及網(wǎng)格化管理工作匯報后，深受啟發(fā)和鼓舞。現(xiàn)結合我鎮(zhèn)的工作實際，談幾點感受和熟悉，不足的地方望領導批評指正。
一提到網(wǎng)格化管理工作，很多人還弄不懂啥意思，網(wǎng)格化管理即按照屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理等原則，將管轄地域劃分成若干網(wǎng)格狀的單元，并對每一網(wǎng)格實施動態(tài)、全方位管理，它是一種數(shù)字化管理模式。組團式服務，即按照網(wǎng)格劃分，依照對等方式整合公共服務資源，組織服務團隊，對網(wǎng)格內(nèi)的居民進行多元化、精細化、個性化服務。網(wǎng)格化管理、組團式服務，就是依托信息網(wǎng)格技術建成的一套比較精細、準確、規(guī)范的綜合管理服務系統(tǒng)，政府通過這一系統(tǒng)，為轄區(qū)內(nèi)居民提供主動、高效、有針對性的服務，從而提高公共管理、綜合服務的效率。
3、按期召開培訓會，重點增強網(wǎng)格化管理工作人員的業(yè)務水平。
員、社區(qū)矯正協(xié)管員、信息員、法律援助聯(lián)絡員）。對居民實際情況做到底數(shù)清、情況明，落實好“四知、四掌握”?！八闹奔矗狠爡^(qū)住戶的每一個家庭成員大體情況及其社會關系、每一個家庭經(jīng)濟狀況、每一個家庭成員的政治表現(xiàn)和每一個家庭成員遵紀遵法情況；“四掌握”即：轄區(qū)大體情況及社情動態(tài)、轄區(qū)宗教管理、轄區(qū)內(nèi)居民關注的熱點難點問題和轄區(qū)各類踴躍分子發(fā)揮作用情況。發(fā)揮信息員、矛盾糾紛調解員、社區(qū)矯正協(xié)管員、法制宣傳員的作用，每一個月一次上門溝通交流，搜集處置居民的意見和問題，對每一網(wǎng)格實施動態(tài)管理，變被動應付為主動服務。
二、增強社區(qū)司法行政網(wǎng)格化工作實效。健全服務管理制度，明確司法行政工作、安置幫教工作、社區(qū)矯正工作、法律援助、法律顧問和人民調解委員會的各項工作職責制度，規(guī)范操作。成立信息管理服務平臺，以鎮(zhèn)司法所信息平臺為依托，整合服務對象的家庭成員狀況，突出社區(qū)安置幫教人員、社區(qū)矯正人員、違法青少年等重點服務對象，分類形成統(tǒng)一規(guī)范的基礎數(shù)據(jù)，成立網(wǎng)格化管理服務信息平臺。并指定1-2名信息員，負責各類信息的傳送、報送，確保準確及時掌握轄區(qū)各類信息。規(guī)范問題處置流程，各網(wǎng)格長按期對居民信息進行整理匯總，進行分類處置：一般性事務，有網(wǎng)格負責人現(xiàn)場處置；需要協(xié)調處置的，由網(wǎng)格責任人和司法所協(xié)調處置；緊急性事務，由網(wǎng)格責任人及時上報司法所，并全程跟蹤，做到“去有目的，來有問題、后有反饋”，使服務更有針對性和有效性。
3、明確責任、強化督查。成立網(wǎng)格化考核機制和督導檢查機制，組織人員開展常常性督導檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，改良工作，不斷總結經(jīng)驗，提高工作水平。
網(wǎng)格化管理心得體會篇十
友誼社區(qū)自實行網(wǎng)格化管理工作以來，充分發(fā)揮了基層組織服務民生、促進和諧、擴大民主、推動發(fā)展的作用。通過前段時間網(wǎng)格化工作的大力開展，我們不斷總結經(jīng)驗，得出以下體會：
一、多走走，解民憂。以前社區(qū)工作大多數(shù)只和前來辦事的群眾有接觸，并且能談心的時間并不多。現(xiàn)在通過網(wǎng)格化管理，接觸面更加廣泛了，讓我們對群眾所需有了更深入的了解。如在走訪中我們發(fā)現(xiàn)，小學低年級孩子，往往下午４點半就放學，目的是讓年幼的他們早點回家休息。然而許多工作的家長往往要下午五點半甚至六點之后才能下班回家，這些孩子在這一兩個小時的“真空地帶”，成了家長們的顧慮。社區(qū)知道后就決定在第一支部黨員家庭服務站成立“四點半大課堂”，讓這些學生放學后到黨員家庭服務站里面統(tǒng)一學習，由社區(qū)組織專人照看他們，直到他們的父母來接他們回家。這一舉措，解決了家長們的后顧之憂。
二、頻問問，釋民惑。以前許多居民不了解情況，使我們工作處于被動，甚至有少數(shù)居民行動不便，片區(qū)管理員就利用走訪的時間為其上門服務，讓更多居民了解相關政策。如三片區(qū)湘瓷宿舍的王爺爺長期一個人居住，去年上半年不慎摔傷，意外讓他的腿受到傷害，需要躺在家里靜養(yǎng)。當他知道自己符合條件申請獨生子女5000元的獎勵后，又高興又著急。高興的是可以自己可以申請這5000元錢，著急的`是自己去不了也不知道怎么辦理相關手續(xù)。三片區(qū)的管理員知道這個情況后，在上戶時把資料帶齊，送到王爺爺手上并逐項告訴他填寫，王爺爺感激地說：“社區(qū)進行網(wǎng)格化管理后，我們辦事情方便多了”。
三、勤訪訪，促和諧。去年人口普查的時候，我們到居民家中進行情況登記，即便是佩戴著工作證，居民對我們的身份還是有些懷疑，甚至有時候將我們拒之門外?，F(xiàn)在我們下片區(qū)的時間多了，讓居民對我們少了一份陌生，多了一份熟悉。這次進行實有人口信息采集，他們和人口普查時的態(tài)度截然不同，對待我們的上門相當熱情。這讓每一位管理員心中都非常感動。
網(wǎng)格化管理是一種社會管理的革命和創(chuàng)新，友誼社區(qū)將在今后的工作中不斷探索，努力為民服務。
網(wǎng)格化管理心得體會篇十一
“堅持依靠群眾，推進工作落實”，在社區(qū)進行網(wǎng)格化管理以來，福華南街社區(qū)根據(jù)自身實際情況，科學地劃分為四個網(wǎng)格，社區(qū)二級網(wǎng)格長、信息員和三級網(wǎng)格長轉變工作思路、轉變工作方式，堅持群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，為群眾服務。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用，社區(qū)加強對網(wǎng)格長業(yè)務培訓。網(wǎng)格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調解員”;做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”，網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務交流，對各個業(yè)務的辦事流程，進行匯總、打印，網(wǎng)格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”，方便自身工作，提高工作效率。同時，網(wǎng)格長積極與下沉的部門對接，跟著老師學。
2、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。
網(wǎng)格長每天上班第一件事就是巡查所負責的片區(qū)，查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營等六個重點領域問題;查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街門店是否按照城市化管理要求，是否有突出門店經(jīng)營、占道經(jīng)營現(xiàn)象。通過日巡查，每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會例會，都由辦事處副科級領導任社區(qū)第一書記的`領導參加，各個網(wǎng)格長對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進行匯總、上報，大家共同商討解決疑難問題。
3、團結群眾，發(fā)動群眾，依靠群眾。
社區(qū)加大對網(wǎng)格化管理方式進行宣傳：制作網(wǎng)格長版面，公開各自負責的管轄區(qū)域，公布自己的聯(lián)系方式;走訪樓棟長，深入群眾，發(fā)放《福華南街社區(qū)便民聯(lián)系卡》;制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長名片，送到居民家中，隨時方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務、反映問題。通過宣傳，網(wǎng)格長加強了與群眾溝通和交流，居民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認可，居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長聯(lián)系，暢通了民意。網(wǎng)格長在日常聯(lián)系和走訪中，工作由被動變主動，主動上門服務，服務送到家門口，捕捉到各類信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。
網(wǎng)格化管理工作開展以來，福華南街社區(qū)建立了“非法經(jīng)營、非法生產(chǎn)”等六個重點領域臺賬;輸入社情信息1200余條;治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條;解決政通路2號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題;疏通、清淤居民化糞池管道10余次;清理院內(nèi)各個樓棟內(nèi)小廣告一萬余處;多次開展樓院義務勞動，自行組織清理無主垃圾4車;調解矛盾糾紛20余件;在上級部門幫助下，解決消防安全出口等多件疑難問題。網(wǎng)格長的工作得到了群眾的信任，在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象，社區(qū)第四網(wǎng)格長楊艷得到居民好評，收到居民代表送來錦旗一面。網(wǎng)格化管理，適應群眾的需求，有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。
單元長、流動戶、黨員戶等分別用不同顏色標記，做到重點戶一目了然，便于有針對性的開展管理服務工作。
三是實行了管理內(nèi)容標準化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內(nèi)容，“三活”即社區(qū)工作人員對責任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”是指每名社區(qū)居委會成員都要對所負責區(qū)域的情況掌握清楚，做到家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設施清、隱患矛盾清;“五必報”主要是針對樓棟長的職責而言，是指他們能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設施損壞必報。
四是推進了管理人員責任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都將巡查作為日常工作，堅持每天巡查，實現(xiàn)人到格中去，在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理，對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決，不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負責人碰頭，共同協(xié)商解決。
五是有效轉變工作作風。實行網(wǎng)格化管理以后，每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責任田”，促使他們經(jīng)常深入群眾，了解和聽取居民的意見建議，使社區(qū)工作重心下移，居務信息的來源更多，情況掌握更全面，更重要的是消除了機關化工作現(xiàn)象，把工作的觸角延伸到網(wǎng)格，延伸到一家一戶，及時了解居民的需求，及時解決一些矛盾和問題，有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”，實現(xiàn)了社區(qū)管理服務全覆蓋。
一是居民參與意識還需提高。由于城市社區(qū)居民素質層次不同，不少較注重隱私，居民在網(wǎng)格服務人員入戶走訪、采集信息過程中，經(jīng)常會“避而不見”，往往無法采集到第一手資料。
二是團隊服務質量還需提升。每一個小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作，包括計生，社保、醫(yī)保、綜治等多項內(nèi)容，這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面，多層次的知識，熟練掌握各類政策法規(guī)，目前看還有待于進一步加強。
三是樓棟長的積極性還需調動。樓棟長作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員，在社區(qū)管理過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用，雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛心人士，但其主動性還有待于提升，作用的發(fā)揮和調動尚需要一定的資金和物質支持。
一是要進一步摸清家底，建冊立庫。網(wǎng)格化管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的，人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)人員應在轄區(qū)內(nèi)更加深入地開展人口信息摸底工作，最終實現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息入庫工作，以詳實的基礎信息為網(wǎng)格化管理提供賴以生存的條件。
二是要加大宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料，懸掛網(wǎng)格示意圖，公布網(wǎng)格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務管理職責等基本信息，向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責任人服務聯(lián)系卡，營造濃厚的輿論氛圍。
三是要加強學習培訓。要分層次、分類別地堅持經(jīng)常開展學習培訓，不斷提高網(wǎng)格責任人的素質和能力，有地開展政策法規(guī)、業(yè)務知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓。網(wǎng)格責任人要自覺加強相關政策、知識和技能的學習，努力提高自身素質，更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務。
網(wǎng)格化管理心得體會篇十二
一年來，上地街道深入貫徹落實區(qū)網(wǎng)格化社會管理和社會服務工作動員部署大會精神和“智慧海淀”戰(zhàn)略部署，以實現(xiàn)上地“平安、綠色、暢通、健康、文明、和諧”為目標，以“高起點謀劃全方位推進”為思路，全面構建“明智建設，睿智管理，仁智服務”的智能化社會管理創(chuàng)新體系，積極打造上地街道“智慧網(wǎng)格”，真正把社會建設、社會管理、社會服務更好地與城市運行結合起來，把社會管理各項工作落實到基層，讓群眾生活更幸福，讓社會更和諧，讓城市運行更有序。
目前，街道正在按照《上地街道關于推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務的實施》、《海淀區(qū)推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務導則》和《海淀區(qū)網(wǎng)格化社會管理和社會服務綜合管理平臺——社會管理用戶手冊》努力打造“更清晰地掌握情況、更及時地發(fā)現(xiàn)問題、更迅速地處置問題、更有效地解決問題”的運行機制，遵循“六項原則”全方位穩(wěn)步推進落實各項目標任務，下面就此項工作簡要匯報如下：
一.上地街道網(wǎng)格化建設的進展情況
上地街道網(wǎng)格化建設定位于“智慧網(wǎng)格”，即：依托數(shù)字化信息技術，打造動態(tài)化智慧網(wǎng)格，實現(xiàn)智能化社會管理，凸顯“小網(wǎng)格，大服務”，從而加強基層社會管理、化解社會矛盾、促進社會和諧，實現(xiàn)民情聯(lián)系無遺漏、社區(qū)管理無盲點、社區(qū)服務無縫隙，實現(xiàn)瑣事不出網(wǎng)格、小事不出社區(qū)、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試運行以來，目前街道網(wǎng)格化建設正穩(wěn)步邁入鞏固提高階段。
1.制度保障，試點推進
6月初，上地街道分別召開街道網(wǎng)格化工作部署會、工作推進會，進一步細化和完善街道關于推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務的實施方案，明確職責，形成了全員高度重視、積極參與的局面。
(1)成立街道網(wǎng)格化社會管理和社會服務分中心
依據(jù)區(qū)三級網(wǎng)格化建設體系，在整合街道綜治維穩(wěn)中心、城管監(jiān)督分中心、群眾事務呼叫分中心等公共服務管理機構和職能的基礎上，建立街道網(wǎng)格化社會管理和社會服務分中心，下設辦公室及社會穩(wěn)定、安全檢查、城市管理、社會保障、公共服務、社區(qū)建設、地區(qū)發(fā)展、黨群、績效考核和綜合保障十大工作組并明確了相應職責和制度。
分中心主任由街道黨政一把手楊劍飛書記和李旭東主任擔任，
常務副主任由辦事處范永忠副主任擔任，副主任由街道班子副職和上地派出所所長擔任，成員分別為上地司法所、上地派出所、清河交通支隊、上地城管監(jiān)察分隊、上地工商所、上地衛(wèi)生監(jiān)督站、上地稅務所、海淀區(qū)房屋管理局第六房屋管理所，地區(qū)重點單位負責人，街道各科室負責人，各社區(qū)黨組織書記、居委會主任、社區(qū)服務站站長，樹村負責人，街道法律顧問。
(2)確定上地西里社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設試點
8月1日，上地街道召開網(wǎng)格化工作推進會。會上確定了上地西里社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設試點，重新組建由街道社區(qū)建設科牽頭的上地街道網(wǎng)格化社會管理和服務分中心辦公室，成員重點由街道社區(qū)建設科、行政辦公室、綜治部、城管科、公安分局、社區(qū)等相關人員組成。會上，街道李主任不僅詳細介紹了網(wǎng)格化建設工作的背景、意義、意見，并就如何推進工作確定了每兩周匯報等網(wǎng)格化建設相關制度。
2.試點運行，具體落實
工作推進會以后，街道分中心辦公室成員立即下沉到西里社區(qū)試點，按照《上地街道關于推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務的實施方案》和《海淀區(qū)推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務導則》，重點對西里網(wǎng)格試點人、地、物、事、組織進行全方位細致梳理。
(1)具體分解西里網(wǎng)格試點十大項工作內(nèi)容
街道分中心辦公室成員在深入了解、調查、摸底的基礎上，完成了《上地街道網(wǎng)格化試點西里社區(qū)網(wǎng)格管理示意圖》，具體包括六大項：一是網(wǎng)格力量，分為基礎日常力量人員和社會參與力量人員。二是管理對象。三是服務對象。四是門前三包。五是出租房屋。六是重要設施，分為基礎設施、環(huán)境設施、便民設施、區(qū)外設施等工作內(nèi)容?！逗５韰^(qū)推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務導則》下發(fā)以后，辦公室成員再次對照試點進行梳理，重點分解了十大項工作內(nèi)容，即：掌握基礎數(shù)據(jù)、反映群眾訴求、提供社會服務、管理實有人口、協(xié)調城市運行、維護治安秩序、排查化解矛盾、落實矯正幫教、指導安全生產(chǎn)、引導社會參與。
(2)召開街道網(wǎng)格化建設階段性工作匯報會
街道曾先后參觀東直門等街道網(wǎng)格化建設經(jīng)驗。8月16日，街道分中心成員在范永忠副主任的帶領下到青龍橋街道實地考察、學習網(wǎng)格化建設經(jīng)驗，并于17日召開上地街道網(wǎng)格化建設階段性工作匯報會。會上，街道李旭東主任針對試點工作提出了街道網(wǎng)格化建設工作要遵循“五個結合”，即：網(wǎng)格化建設要與本部門日常工作相結合;網(wǎng)格化建設要與創(chuàng)建國家文明城區(qū)相結合;網(wǎng)格化建設要與加強基層黨建相結合;網(wǎng)格化建設要與社區(qū)自治相結合;網(wǎng)格化建設要與解決實際問題相結合。這五個結合的工作思路已被區(qū)網(wǎng)格化工作領導小組第10期簡報以“上地街道‘五個結合’進一步推進網(wǎng)格化建設工作”為題進行了報道。
(3)迎接區(qū)網(wǎng)格化建設工作監(jiān)督組視導工作
8月23日，街道迎接區(qū)網(wǎng)格化建設工作監(jiān)督組到街道視導工作。首先范永忠副主任采用沙盤形式介紹了轄區(qū)十二個網(wǎng)格的具體分布情況以及工作推進情況。在西里網(wǎng)格試點實地調研匯報中，監(jiān)督組對街道網(wǎng)格化推進工作予以高度認可并提出上地街道網(wǎng)格化建設工作應定位于不是試點的試點。以此為契機，辦公室成員認真領悟并逐步完善檢查組提出的改進意見。
3.試點成果，全面推進
(一)完成街道“三級網(wǎng)格五級管理”框架模式
9月初，街道分中心辦公室依據(jù)《海淀區(qū)推進網(wǎng)格化社會服務管理體系建設導則》，結合西里經(jīng)驗，按照完整覆蓋、便于服務管理、無縫銜接的原則，街道完成了上地街道網(wǎng)格化社會管理服務“三級網(wǎng)格五級管理”的框架模式，即：區(qū)級一級網(wǎng)格(中心)、街道二級網(wǎng)格(分中心)、社區(qū)三級網(wǎng)格(12個)，同時根據(jù)社區(qū)實際我們還進一步深化完成了56個網(wǎng)格單元內(nèi)142個自治小組力量的充實和組建。
(二)完成街道網(wǎng)格單元電子示意圖劃分
街道分中心辦公室沒有受控于系統(tǒng)局限，先期于區(qū)里依托《上地街道網(wǎng)格化試點西里社區(qū)網(wǎng)格單元劃分示意圖》完成了12個社區(qū)網(wǎng)格的56個網(wǎng)格單元劃分并繪制了街道層面的電子示意圖，目前正在籌備各社區(qū)網(wǎng)格化辦公室布置，并初步設想調整建立街道網(wǎng)格沙盤。
(三)完成街道“四種”網(wǎng)格力量公示下沉
10月底街道已經(jīng)對區(qū)委辦局、街道職能科室和協(xié)管員和社會力量三級下沉力量統(tǒng)一制作了高質量的標準展板進行公示。通過科學四至劃分網(wǎng)格，同時建立了領導包片制度，明確了各社區(qū)主任擔任格長，并按照區(qū)委辦局、街道職能科室、社會力量和社區(qū)組織下沉了三級網(wǎng)格力量和街道網(wǎng)格化10大工作組人員，至此基本上完成了西里社區(qū)試點的事項梳理和事件模擬處置工作，為下一步全面推進奠定了堅實的基礎。
二.目前街道網(wǎng)格化運行的基本情況
1.具體指導，全員培訓
9月13日，街道結合海淀區(qū)網(wǎng)格化社會服務管理信息系統(tǒng)培訓會要求積極開展上地街道“智慧海淀﹒網(wǎng)格化社會管理和社會服務綜合管理平臺”使用培訓會。機關全體干部、委辦局和社區(qū)相關工作人員150余人參加了培訓，本次培訓組織部還納入了20xx年機關干部培訓學時。最后，技術人員又采用互動的方式實操培訓了各社區(qū)網(wǎng)格管理員和工作組信息員，為9月17日全區(qū)試運行打下了堅實基礎。
2.掌握系統(tǒng)，實踐操作
為便于具體工作人員快速、熟練、準確地系統(tǒng)操作，在培訓的基礎上，工作將培訓指導手冊、ppt、視頻等相關資料發(fā)布街道網(wǎng)格化工作郵箱，便于大家隨時閱讀熟悉。目前，街道相關工作人員，特別是社區(qū)網(wǎng)格格長已經(jīng)比較熟悉系統(tǒng)登錄、走訪日志、社情民情、短信平臺的基本操作，對于事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺常態(tài)化開展信息發(fā)布、實際指導、會務通知等網(wǎng)格化相關工作。
3.以會代訓，常抓不懈
網(wǎng)格化管理心得體會篇十三
今年以來，我市堅持以為民、惠民、便民為宗旨，推行了社區(qū)（村）網(wǎng)格化管理，進行了社區(qū)（村）管理體制機制創(chuàng)新的探索，進一步提升自我管理和自我效勞水平，在社區(qū)（村）全面實施了“網(wǎng)格化管理”的運行模式，進一步理順社區(qū)（村）管理機制，推進社區(qū)（村）各項工作的順利開展?，F(xiàn)將社區(qū)（村）網(wǎng)格化管理工作心得體會匯報如下：
所謂網(wǎng)格化管理，就是將社區(qū)（村）劃分假設干個單元網(wǎng)格，并搭建信息化平臺，以網(wǎng)格化的方式，來整合資源，形成橫到邊、縱到底，條塊結合，以塊為主的工作方法，強化職能，提升效勞，從而實現(xiàn)管理科學化和長效化。
（一）劃分社區(qū)（村）網(wǎng)格。
（二）搜集網(wǎng)格內(nèi)容臺賬資料。
（三）構建網(wǎng)格信息平臺
有無，為構建網(wǎng)絡信息平臺奠定堅實的根底。
2、建立社區(qū)（村）事務管理網(wǎng)絡平臺。充分利用信息化手段來加強網(wǎng)格化管理，將網(wǎng)格融入到社區(qū)信息平臺之中，進行常態(tài)管理和維護。將社區(qū)（村）事務管理政務工作相關業(yè)務內(nèi)容和網(wǎng)格片區(qū)的相關信息資料，輸入管理信息系統(tǒng)對應的業(yè)務板塊，構筑和整合了社區(qū)公共效勞信息平臺，實現(xiàn)了社區(qū)（村）信息共享。
社區(qū)（村）網(wǎng)格化管理工作是社會管理創(chuàng)新的'一項新生事物，目前仍處于探索起步階段，從開展的情況看，主要存在以下方面的難題：
（一）認識不夠全面深入。對于我們來說，網(wǎng)格化管理工作是一項新鮮事物，對其工作的定義、目的、方式、意義等認識還不夠全面深入。從個人的角度而言，還不能完全接受網(wǎng)格化管理工作的運行機制，因此在開展網(wǎng)格化工作的過程中容易遇到各種各樣的問題。
（二）專業(yè)能力有所欠缺。作為社區(qū)（村）網(wǎng)格管理員，理應是在統(tǒng)一組織專業(yè)培訓之后才上崗的，但是由于時間的緊迫性，我們并沒能接受專業(yè)細致的網(wǎng)格化管理培訓，只是粗略的了解了下網(wǎng)格化根本的構架，因此我們某種程度上缺乏一定的專業(yè)性，在網(wǎng)格化管理工作過程中不能做到游刃有余。
（三）現(xiàn)有臺賬資料的缺乏。網(wǎng)絡化管理工作系統(tǒng)
平臺中各項工作內(nèi)容涉及面廣，分工細致，現(xiàn)有的臺賬資料比擬缺乏，需要花大力氣去搜集、整理，在一定程度上給網(wǎng)格化工作增加了難度。
網(wǎng)格化管理心得體會篇十四
20xx年4月我走上了此刻工作職位，成為xx鎮(zhèn)人力資源社會保障所的一名工作人員，由于剛到鎮(zhèn)里，沒有安排包村工作。生于農(nóng)村擅長農(nóng)村，我的第一份工作就是村官，直接面對群眾的，突然坐在了辦公室，感覺像是離開了群眾。直到5月有幸作為xx市人力資源社會保障局的一名下沉人員包村，感覺又找到了方向。由于我的工作是窗口性質的，接觸的群眾和群眾反映的問題，天天都有，但大多都很容易就解決了。但有一件事卻讓我切實感覺到"網(wǎng)格化管理"的魅力："網(wǎng)格化管理"加速了問題的解決速度，無形中也拉近了群眾和黨員干部的.距離。
20xx年6月28日，xxx村王xx來到所里反映她的母親楊x20xx年末辦理的養(yǎng)老保險結算手續(xù)，可是到此刻都尚未發(fā)到錢，而且銀行說加辦不上關系。當即我就幫她查了具體情況，20xx年11月27日回填的賬號，可是撥付信息上面顯示沒有發(fā)放賬號。我很疑惑，就直接陪她到郵政銀行問具體情況，銀行也沒能說清楚，然后我打到市局，市局說讓她到其他郵政網(wǎng)點試試，看能不能再次回填，我讓她到xx郵政去試試。7月5日，我打詢問她的情況，讓她再到銀行看看能不能取錢，她說依舊沒有解決，下午我就把這個問題上報到了市人設局網(wǎng)格辦，大約到10日左右，她來到咱們辦公室高興的告知我說延誤了快兩年的事情解決，說要請客，我那時也很高興，可是拒絕了她的邀請。因為我知道這是我分內(nèi)的事，只不過我把這件事記在了心里，多跑了幾步路，多打了幾個，可是對群眾來講這就是天大的事。
網(wǎng)格化管理心得體會篇十五
通過實地查看和聽取河南省鞏義市司法局的社會管理創(chuàng)新及網(wǎng)格化管理工作匯報后，深受啟發(fā)和鼓舞。現(xiàn)結合我鎮(zhèn)的工作實際，談幾點感受和認識，缺乏之處望領導批評指正。
一提到網(wǎng)格化管理工作，很多人還弄不懂啥意思，網(wǎng)格化管理即根據(jù)屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理等原那么，將管轄地域劃分成假設干網(wǎng)格狀的單元，并對每一網(wǎng)格實施動態(tài)、全方位管理，它是一種數(shù)字化管理模式。組團式效勞，即根據(jù)網(wǎng)格劃分，按照對等方式整合公共效勞資源，組織效勞團隊，對網(wǎng)格內(nèi)的居民進行多元化、精細化、個性化效勞。網(wǎng)格化管理、組團式效勞，就是依托信息網(wǎng)格技術建成的一套比擬精細、準確、標準的綜合管理效勞系統(tǒng)，政府通過這一系統(tǒng)，為轄區(qū)內(nèi)居民提供主動、高效、有針對性的效勞，從而提高公共管理、綜合效勞的效率。
3、定期召開培訓會，重點加強網(wǎng)格化管理工作人員的業(yè)務水平。
1、針對龐家鎮(zhèn)的實際情況，科學劃分網(wǎng)格，可以仿效鞏義市司法局的做法，我們以鎮(zhèn)為一級網(wǎng)格，50個村為二級網(wǎng)格，各村民小組為三級網(wǎng)格，在每一級、每一個網(wǎng)格里都有我們的信息聯(lián)絡員（既：人民調解員、普法宣傳員、社區(qū)矯正協(xié)管員、信息員、法律援助聯(lián)絡員）。對居民實際情況做到底數(shù)清、情況明，落實好“四知、四掌握”?！八闹奔矗狠爡^(qū)住戶的每個家庭成員根本情況及其社會關系、每個家庭經(jīng)濟狀況、每個家庭成員的政治表現(xiàn)和每個家庭成員遵紀守法情況；“四掌握”即：轄區(qū)根本情況及社情動態(tài)、轄區(qū)宗教管理、轄區(qū)內(nèi)居民關注的熱點難點問題和轄區(qū)各類積極分子發(fā)揮作用情況。發(fā)揮信息員、矛盾糾紛調解員、社區(qū)矯正協(xié)管員、法制宣傳員的.作用，每月一次上門溝通交流，收集處理居民的意見和問題，對每一網(wǎng)格實施動態(tài)管理，變被動應付為主動效勞。
2、增強社區(qū)司法行政網(wǎng)格化工作實效。健全效勞管理制度，明確司法行政工作、安置幫教工作、社區(qū)矯正工作、法律援助、法律參謀和人民調解委員會的各項工作職責制度，標準操作。建立信息管理效勞平臺，以鎮(zhèn)司法所信息平臺為依托，整合效勞對象的家庭成員狀況，突出社區(qū)安置幫教人員、社區(qū)矯正人員、違法青少年等重點效勞對象，分類形成統(tǒng)一標準的根底數(shù)據(jù)，建立網(wǎng)格化管理效勞信息平臺。并指定1—2名信息員，負責各類信息的傳送、報送，確保準確及時掌握轄區(qū)各類信息。標準問題處置流程，各網(wǎng)格長定期對居民信息進行整理匯總，進行分類處理：一般性事務，有網(wǎng)格負責人現(xiàn)場處理；需要協(xié)調處理的，由網(wǎng)格責任人和司法所協(xié)調處理；緊急性事務，由網(wǎng)格責任人及時上報司法所，并全程跟蹤，做到“去有目的，來有問題、后有反應”，使效勞更有針對性和有效性。
3、明確責任、強化督查。建立網(wǎng)格化考核機制和督導檢查機制，組織人員開展經(jīng)常性督導檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，改良工作，不斷總結經(jīng)驗，提高工作水平。
網(wǎng)格化管理心得體會篇一
近年來，我國在疫情防控上取得了優(yōu)異的成績，其中疫情網(wǎng)格化管理起到了至關重要的作用。疫情網(wǎng)格化管理是指將一個城市或地區(qū)劃分成多個網(wǎng)格，通過精準的數(shù)據(jù)分析和科技應用，實現(xiàn)對每個網(wǎng)格的全面覆蓋和精確監(jiān)管。在這次的疫情防控中，我有幸參與了疫情網(wǎng)格化管理工作，并且深深感受到其優(yōu)勢和價值。在這里，我將分享一些我個人的心得體會。
首先，疫情網(wǎng)格化管理具有全面的信息收集和實時更新的優(yōu)勢。在此次疫情防控中，每個網(wǎng)格都有專門的工作人員負責信息收集和上報。他們通過走訪每個居民、企事業(yè)單位和社區(qū)，詳細了解情況，及時將重要信息上傳至系統(tǒng)。這使得防控指揮部能迅速掌握每個網(wǎng)格的疫情動態(tài)，及時調整防控措施，確保做到精確施策、精確應對。
其次，疫情網(wǎng)格化管理實現(xiàn)了科技與人工的高效結合。在網(wǎng)格化管理中，科技被廣泛應用，如大數(shù)據(jù)、人工智能等，將信息處理和分析自動化，提高了工作效率。同時，由于復雜的疫情防控工作需要人員的判斷和決策，工作人員仍然起著重要的作用。他們利用科技數(shù)據(jù)，現(xiàn)場調查和直觀判斷，為防控策略的制定和實施提供了寶貴的參考，使得整個疫情防控更加靈活和精確。
第三，疫情網(wǎng)格化管理強調了社區(qū)的作用和參與。社區(qū)是疫情防控的第一線，是疫情防控與居民之間的紐帶。在疫情防控期間，社區(qū)工作人員積極與居民溝通，宣傳防控知識，收集居民的健康情況和出行信息。而居民也積極配合社區(qū)工作人員的工作，如主動報告健康狀況、出行情況等。這種密切的社區(qū)-居民關系，使得防控工作更加有力有效，遏制了疫情的傳播。
第四，疫情網(wǎng)格化管理體現(xiàn)了跨部門、跨層級的合作和協(xié)調。在疫情防控期間，政府各部門形成了高效的協(xié)同機制，共同負責疫情網(wǎng)格化管理工作。防控指揮部、衛(wèi)生健康部門、公安部門、社區(qū)、企事業(yè)單位等各部門緊密配合，互相協(xié)作，共同參與疫情防控工作。這種協(xié)同機制使得信息共享和資源配置更加高效和合理，提高了疫情防控的整體效果。
最后，疫情網(wǎng)格化管理能夠促進社會信任和凝聚力的形成。在疫情防控期間，每個居民和企事業(yè)單位都有責任參與到網(wǎng)格化管理中。網(wǎng)格化管理要求人人參與，共同抵御疫情的侵襲。而在疫情防控期間，我們看到了社會的普遍支持和配合，每個人都盡自己的努力，為防控工作貢獻自己的力量。這種社會信任和凝聚力的形成，為疫情防控提供了強大的動力，使得我們克服了一個又一個挑戰(zhàn)。
綜上所述，疫情網(wǎng)格化管理在疫情防控中起到了重要的作用。通過全面信息收集、科技與人工的高效結合、社區(qū)和居民的積極參與、跨部門和跨層級的協(xié)作，以及社會信任和凝聚力的形成，我們成功地控制住了疫情的蔓延。疫情網(wǎng)格化管理的成功經(jīng)驗不僅僅適用于疫情防控，還可以為城市管理、社區(qū)服務等領域提供借鑒。在未來的工作中，我們應繼續(xù)總結和提高，不斷完善疫情網(wǎng)格化管理體系，做好全面防控準備，以應對可能出現(xiàn)的新的疫情挑戰(zhàn)。
網(wǎng)格化管理心得體會篇二
為充分整合社區(qū)資源，發(fā)揮社區(qū)網(wǎng)格化功能作用，形成橫向到邊、縱向到底的社區(qū)管理網(wǎng)格化服務。特制定社區(qū)網(wǎng)格化工作管理制度：
1、明確職責，熟悉分管責任區(qū)、做到細化管理服務、規(guī)范服務程序。
2、保證網(wǎng)格化服務規(guī)范高效，準確收集信息、及時反饋信息。
3、及時協(xié)調處理上報信息，辦事公道、熱情服務、態(tài)度和藹可親。
4、經(jīng)常深入轄區(qū)院落，了解和聽取居民的意見建議，并對基礎檔案進行定期或即時完善。
5、定期包片、巡查，及時掌握跟蹤工作站、責任區(qū)情況，密切與居民群眾的關系，把工作的觸角延伸到社區(qū)的每一個角落，避免管理服務的“盲區(qū)”和“真空”。
6、及時了解居民的需求，及時解決一些小的矛盾和問題，對無法當場處理的問題要及時向社區(qū)班子報告，說明具體原因。
7、執(zhí)行首問負責制，提供全程代辦服務，落實社區(qū)交辦的需一站式辦理的各項工作。
網(wǎng)格化問題解決制度
1、對于社區(qū)業(yè)務范圍內(nèi)的政策性問題，網(wǎng)格人員當場對群眾進行答復或解決，并做好政策宣傳作。
2、對于網(wǎng)格人員職能范圍無法解決的事項，及時向網(wǎng)格長、社區(qū)網(wǎng)格化管理領導小組反映,落實后向網(wǎng)格內(nèi)的服務對象進行答復。
4、對于網(wǎng)格提交上來的問題，需要區(qū)、市屬相關部門解決的，協(xié)調區(qū)、市屬職能部門在規(guī)定時間內(nèi)予以答復或解決。
5、對在政策、法律等方面有咨詢需求的群眾，社區(qū)協(xié)調有關職能部門，通過網(wǎng)格人員事先告知時間和服務內(nèi)容，組織他們與專家開展互動交流，為群眾釋疑解惑;對群眾反映強烈、需要溝通交流來解決的熱點難點問題，則通過“民情懇談會”活動進行協(xié)商解決。
網(wǎng)格化管理心得體會篇三
我作為一名員工，是這樣看待管理問題的。
1、 規(guī)章制度是管理的法寶
無規(guī)矩不成方圓，國有國法，家有家規(guī)，公司也要有公司的制度。制度的制定要合法合理，根據(jù)公司的發(fā)展需要制定相應的管理制度，且要隨著發(fā)展及時修改、補充。只有保證制度的合理性、時效性，才能確保制度的順利實施。
2、 好的制度在于執(zhí)行
執(zhí)行力是組織文化的核心部分，沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力，企業(yè)管理的最大黑洞是沒有執(zhí)行力，而執(zhí)行力是一切企業(yè)正常運營的關健。
中國人善于制定制度，卻不善于執(zhí)行制度。再好的制度，如果不執(zhí)行，或錯誤的執(zhí)行，都是沒有意義的。
每條 、每項政策都是由人制定的，更要由人來執(zhí)行。管理體現(xiàn)以人為本的核心。制度不可形式主義，否則便是一張廢紙。
上級信任下屬，下屬才有工作的動力和熱情；下屬相信自己的上級，才愿意為其效力。用人不疑，是用人的原則。
一個人只有在得到一定程度信任的情況下，才能愉快的投入工作；作為管理者，要信任自己的下屬，用信任換取下屬的責任感。只有上下相互信任，才能使企業(yè)具有凝聚力，才能不斷的壯大和發(fā)展。
每個人都有自己的做事方式，而且也都習慣按自己的方式去做事，不喜歡別人的指指點點。作為領導?！皬念^管到腳”的管理方式是不可取的?！白屪盍私馇闆r的人做決定”，這點我很贊成。只有了解、懂得才有資格做決定。領帶將工作做的太細，事事小心謹慎，經(jīng)常干預和干擾下屬的工作，日積月累，下屬做事只會越來越?jīng)]有信心，也會感覺領導對自己很不信任。慢慢的也對自己的工作沒有了熱情。用人不疑，疑人不用，任用這個人就要相信這個人，放手讓他去干，在工作中不斷發(fā)現(xiàn)下屬的能力和優(yōu)點，將他們放到最能發(fā)揮作用的崗位上去施展才干，以實現(xiàn)崗位所需和人才所長的最佳結合。
只有給你的下屬提供發(fā)展的平臺，為他們創(chuàng)造拼搏的空間，他們才能施展自己的才華，體現(xiàn)自身的價值，從而激發(fā)工作的熱情。
管理大師杜拉克認為，有效的管理者在用人所長的同時，必須容人所短。每個人都有自己的長處和短處，管理者用人時，在利用其長處的情況下，在其人之短處不影響公司的制度的前提下，要接受所用之人的短處。人無完人，既然管理者的目的是利用人的長處，那就不要過多的計較所用之人的短處。用其所長發(fā)揮其優(yōu)勢，置于合適的位置上，給其發(fā)展空間。
高明的管理者不在于自己有什么樣的才能，關鍵在于自己是否會用人。管理者要量才使用，根據(jù)每個人的才能和特點來分配適當?shù)墓ぷ?，才能有效的發(fā)揮他們的作用，并在事業(yè)上取得成就。
企業(yè)的管理要分清主次，重點出擊。若沒有時間和精力完成所有事情，那就做最重要的事，管理者的本能只有通過有條理、有系統(tǒng)的工作，才能產(chǎn)生效益。
如果一個管理者連問題的的主次，工作的重要與不重要都不分的話，那他又如何給下屬安排任務，又如何在眾多的下屬中挑選出精英呢！
真正的營銷安全感來源于市場地，只有在局部市場獲得較高的市場地位，才能贏得對手的尊重，并博得顧客的接受，才有真正的安全感。
中小企業(yè)的生存之道是，在一定的范圍內(nèi)，根據(jù)自己的實際情況開辟小區(qū)域市場，然后在有余力時繼續(xù)開發(fā)或擴大小區(qū)域市場，最后把小區(qū)域市場連成一片。
個人認為，這屬于廣告效應，只有在一定的市場有自己的地位，有一定的'知名度，得到大多數(shù)人的認可，再擴大市場的時候，就會更能贏得顧客的信任，更迅速的打開市場，擴大市場。
世上沒有絕對的事，在管理過程中，要主動為自己設定工作目標，并不斷改進方式和方法，遇到問題是正常的，不要退縮，要認真思考，看問題出在哪一步，然后再想出解決的辦法，管理中沒有絕對的正確，也不會有永遠的錯誤，只有放棄和不斷改進后的正確。
在這個瞬息萬變的時代，企業(yè)面臨的機遇和挑戰(zhàn)并存，而且是勢均力敵的。市場競爭的格局改變了，顧客的消費方式和選擇變了，變革本身的性質也變了。最重要的是，變革已成為大部分企業(yè)發(fā)展的手段，普通而且持續(xù)。企業(yè)間的兼并和收購時刻發(fā)生，同時也時刻改變著市場的結構和穩(wěn)定。
企業(yè)管理中，沒有永遠的正確，也沒有永遠的神話；不會有永遠的錯誤，也不會有永遠的罪人。昨天的“異端”可能就是今天的真理，昨天的“真理”可能就是今天的錯誤。管理過程中，沒有不犯錯誤的，關鍵是錯了能夠及時改正。
員工之間的差異在任何組織內(nèi)部都是存在的，且是任何管理者都不可忽視的，如果管理者面對這些客觀存在的差異視而不見，而一再強調對員工的一視同仁，在企業(yè)內(nèi)部有可能造成管理者與員工間的鴻溝，使企業(yè)的人力資源白白浪費，喪失應有的競爭優(yōu)勢。
管理者只有真正了解這些差異，分析這些差異，進而加以取舍和運用，采取對癥下藥的方式予以激勵，才能真正發(fā)掘員工的價值。
不同的崗位，有不同的價值體現(xiàn)，自然要有不同的待遇，若所有崗位的待遇都一樣，滿足不了價值高的人員的，勢必要“趕走”一些人，企業(yè)必然要損失很多。當待遇和價值不能平等時，就會失衡，工作人員也會失去工作熱情，離開這個企業(yè)也是遲早的事。
恰當有效的激勵機制，是提高員工積極性、促進企業(yè)工作效率提高的手段之一，給員工以晉升的機會，帶給員工的不僅僅是一份得體的薪水，同時還表明了一種認可，一種身份，一種榮譽和尊敬。給員工帶來的是滿足和責任。它使人追求卓越，使人充分發(fā)揮潛在的能力，處于持續(xù)不斷的發(fā)展過程中。
從某種程度上講，如果企業(yè)不能為員工提供足夠的升遷機會，多半是因為企業(yè)整體或某些部門停滯不前的緣故。這時企業(yè)必須下定決心采取行動，設計一定的級別和頭銜，并創(chuàng)造出足夠的層次，或者采用“優(yōu)勝略汰”等方法騰出位子，以便能讓有能力的員工一次又一次的提升。
只要有問題，就有存活的希望；只要敢于正視問題，解決問題，就可以前進。
為避免工作混亂和低效率，加強員工之間、部門之間的合作和協(xié)調，管理者必須讓每一個下屬明確自己的角色和任務。
1、 讓下屬了解工作流程
1）、告知企業(yè)的結構和布局及該員工在企業(yè)中的角色和地位。
2）、讓員工理解企業(yè)的工作流程，包括細節(jié)方面的操作。
3）、讓員工明白企業(yè)的效益，成本和產(chǎn)品銷售之間的利潤差價以及轉化過程。個人認為，不必所有人都知曉，部分相關重點人員知曉便可，這屬于公司機密，不便太多人涉及。
2、告知下屬應做的工作
有些剛剛工作的員工經(jīng)驗不足，管理者對下屬布置任務時，應該給出明確指示，不要讓下屬盲目的工作，另外，交代工作時盡量有一些解釋說明，這樣不僅讓下屬明白了工作要求，也使下屬樂于接受，不至于反感。
不要讓員工感到迷茫，要讓他們有明確的方向，知道自己的發(fā)展前景。當一個渴望有發(fā)展的員工看不到發(fā)展方向，不明確公司的安排時，她就會失去工作的動力，也就預示著離開。
團隊精神對現(xiàn)代企業(yè)管理尤為重要，管理者只有激發(fā)員工的團隊精神，維持整支管理隊伍的團結合作，才能保持整支隊伍的精干統(tǒng)一，最大限度地發(fā)揮團隊的整體優(yōu)勢。
團隊精神，首先是員工對團隊的高度忠誠。要有團隊榮譽感、歸屬感、一體感，決不允許存在有損團隊利益的人和事。在這一點上我的體會很深，在我來公司的前幾個月，有一個同事一直給我灌輸一種思想，就是我們辦公室和另一個辦公室不是一個整體，各自考慮各自的利益，有什么事不必和那邊溝通，能不和那邊攙和的就不攙和，總的來說就是不必團結那邊。最初，我真的相信了她的說法，而且在心里對那邊有了抵觸心態(tài)，但隨著時間的推移和自己的觀察，發(fā)現(xiàn)事實并不像她說的那樣，其實整個辦公室還是很團結的，不管每個人是怎樣做的，但都是從公司利益出發(fā)的。當我認清這一事實后，對那邊辦公室則不再是抵觸心態(tài)了，而是團結，將兩個辦公室看成一個整體，不分彼此。一個體系里面存在一兩個這樣的成員，那這個體系也就面臨著瓦解了。所以，個人認為，一個團隊里若有故意挑爭端的成員，那就要及時的清除毒苗，整頓集體，避免危害擴大化。
其次，團隊成員相互尊重。團隊的成員之間，成員與管理者之間要相互尊重，尊重彼此的技術和能力，尊重彼此的意見和觀點。尊重是團結的基礎。
再次，團隊要充滿活力。也就是積極、熱情、協(xié)同。
一個聰明的企業(yè)管理者應在“尊重”和“激勵”上多下工夫，先了解員工的需要，然后去“滿足”他，萬萬不可先聘用他，然后再“榨干”他。
作為管理者，有必要對員工的隱私給予基本的尊重，而不是成天尋思如何破譯員工的郵箱、查看上網(wǎng)記錄，甚至對員工的任何事情都要刨根問底。沒有樹立自覺工作的企業(yè)文化，就不能激勵員工努力工作的熱情，手段再先進也無法讓員工人盡其才，相反只會引起員工的反感和誤會，使事情越做越糟。
人與人之間可以分上下級，但卻不分貴賤，尊重是交流的基本原則，只有得到尊重，心中才有滿足感，才有工作的動力。
網(wǎng)格化管理心得體會篇四
20xx年4月我走上了現(xiàn)在工作崗位，成為xx鎮(zhèn)人力資源社會保障所的一名工作人員，由于剛到鎮(zhèn)里，沒有安排包村工作。生于農(nóng)村長于農(nóng)村，我的第一份工作就是村官，直接面對群眾的，突然坐在了辦公室，感覺像是脫離了群眾。直到5月有幸作為xx市人力資源社會保障局的一名下沉人員包村，感覺又找到了方向。由于我的工作是窗口性質的，接觸的群眾和群眾反映的問題，每天都有，但大多都很容易就解決了。但有一件事卻讓我切實感覺到"網(wǎng)格化管理"的魅力："網(wǎng)格化管理"加快了問題的解決速度，無形中也拉近了群眾和黨員干部的距離。
20xx年6月28日，xxx村王xx來到所里反映她的母親楊x20xx年底辦理的養(yǎng)老保險結算手續(xù)，但是到現(xiàn)在都還沒有發(fā)到錢，并且銀行說加辦不上關系。當即我就幫她查了具體情況，20xx年11月27日回填的賬號，但是撥付信息上面顯示沒有發(fā)放賬號。我很納悶，就直接陪她到郵政銀行問具體情況，銀行也沒能說清楚，然后我打電話到市局，市局說讓她到其他郵政網(wǎng)點試試，看能不能再次回填，我讓她到xx郵政去試試。7月5日，我打電話詢問她的.情況，讓她再到銀行看看能不能取錢，她說依舊沒有解決，下午我就把這個問題上報到了市人設局網(wǎng)格辦，大約到10日左右，她來到我們辦公室高興的告訴我說耽誤了快兩年的事情解決，說要請客，我當時也很高興，但是拒絕了她的邀請。因為我知道這是我份內(nèi)的事，只不過我把這件事記在了心里，多跑了幾步路，多打了幾個電話，但是對群眾來說這就是天大的事。
網(wǎng)格化管理心得體會篇五
一年來，上地街道深入貫徹落實區(qū)網(wǎng)格化社會管理和社會服務工作動員部署大會精神和"智慧海淀"戰(zhàn)略部署，以實現(xiàn)上地"平安、綠色、暢通、健康、文明、和諧"為目標，以"高起點謀劃全方位推進"為思路，全面構建"明智建設，睿智管理，仁智服務"的智能化社會管理創(chuàng)新體系，積極打造上地街道"智慧網(wǎng)格"，真正把社會建設、社會管理、社會服務更好地與城市運行結合起來，把社會管理各項工作落實到基層，讓群眾生活更幸福，讓社會更和諧，讓城市運行更有序。
目前，街道正在按照《上地街道關于推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務的實施》、《海淀區(qū)推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務導則》和《海淀區(qū)網(wǎng)格化社會管理和社會服務綜合管理平臺——社會管理用戶手冊》努力打造"更清晰地掌握情況、更及時地發(fā)現(xiàn)問題、更迅速地處置問題、更有效地解決問題"的運行機制，遵循"六項原則"全方位穩(wěn)步推進落實各項目標任務，下面就此項工作簡要匯報如下：
上地街道網(wǎng)格化建設定位于"智慧網(wǎng)格"，即：依托數(shù)字化信息技術，打造動態(tài)化智慧網(wǎng)格，實現(xiàn)智能化社會管理，凸顯"小網(wǎng)格，大服務"，從而加強基層社會管理、化解社會矛盾、促進社會和諧，實現(xiàn)民情聯(lián)系無遺漏、社區(qū)管理無盲點、社區(qū)服務無縫隙，實現(xiàn)瑣事不出網(wǎng)格、小事不出社區(qū)、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試運行以來，目前街道網(wǎng)格化建設正穩(wěn)步邁入鞏固提高階段。
1.制度保障，試點推進
6月初，上地街道分別召開街道網(wǎng)格化工作部署會、工作推進會，進一步細化和完善街道關于推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務的實施方案，明確職責，形成了全員高度重視、積極參與的局面。
(1)成立街道網(wǎng)格化社會管理和社會服務分中心
依據(jù)區(qū)三級網(wǎng)格化建設體系，在整合街道綜治維穩(wěn)中心、城管監(jiān)督分中心、群眾事務呼叫分中心等公共服務管理機構和職能的基礎上，建立街道網(wǎng)格化社會管理和社會服務分中心，下設辦公室及社會穩(wěn)定、安全檢查、城市管理、社會保障、公共服務、社區(qū)建設、地區(qū)發(fā)展、黨群、績效考核和綜合保障十大工作組并明確了相應職責和制度。
分中心主任由街道黨政一把手楊劍飛書記和李旭東主任擔任，
常務副主任由辦事處范永忠副主任擔任，副主任由街道班子副職和上地派出所所長擔任，成員分別為上地司法所、上地派出所、清河交通支隊、上地城管監(jiān)察分隊、上地工商所、上地衛(wèi)生監(jiān)督站、上地稅務所、海淀區(qū)房屋管理局第六房屋管理所，地區(qū)重點單位負責人，街道各科室負責人，各社區(qū)黨組織書記、居委會主任、社區(qū)服務站站長，樹村負責人，街道法律顧問。
(2)確定上地西里社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設試點
8月1日，上地街道召開網(wǎng)格化工作推進會。會上確定了上地西里社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設試點，重新組建由街道社區(qū)建設科牽頭的上地街道網(wǎng)格化社會管理和服務分中心辦公室，成員重點由街道社區(qū)建設科、行政辦公室、綜治部、城管科、公安分局、社區(qū)等相關人員組成。會上，街道李主任不僅詳細介紹了網(wǎng)格化建設工作的背景、意義、意見，并就如何推進工作確定了每兩周匯報等網(wǎng)格化建設相關制度。
2.試點運行，具體落實
工作推進會以后，街道分中心辦公室成員立即下沉到西里社區(qū)試點，按照《上地街道關于推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務的實施方案》和《海淀區(qū)推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務導則》，重點對西里網(wǎng)格試點人、地、物、事、組織進行全方位細致梳理。
(1)具體分解西里網(wǎng)格試點十大項工作內(nèi)容
街道分中心辦公室成員在深入了解、調查、摸底的基礎上，完成了《上地街道網(wǎng)格化試點西里社區(qū)網(wǎng)格管理示意圖》，具體包括六大項：一是網(wǎng)格力量，分為基礎日常力量人員和社會參與力量人員。二是管理對象。三是服務對象。四是門前三包。五是出租房屋。六是重要設施，分為基礎設施、環(huán)境設施、便民設施、區(qū)外設施等工作內(nèi)容?！逗５韰^(qū)推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務導則》下發(fā)以后，辦公室成員再次對照試點進行梳理，重點分解了十大項工作內(nèi)容，即：掌握基礎數(shù)據(jù)、反映群眾訴求、提供社會服務、管理實有人口、協(xié)調城市運行、維護治安秩序、排查化解矛盾、落實矯正幫教、指導安全生產(chǎn)、引導社會參與。
(2)召開街道網(wǎng)格化建設階段性工作匯報會
街道曾先后參觀東直門等街道網(wǎng)格化建設經(jīng)驗。8月16日，街道分中心成員在范永忠副主任的帶領下到青龍橋街道實地考察、學習網(wǎng)格化建設經(jīng)驗，并于17日召開上地街道網(wǎng)格化建設階段性工作匯報會。會上，街道李旭東主任針對試點工作提出了街道網(wǎng)格化建設工作要遵循"五個結合"，即：網(wǎng)格化建設要與本部門日常工作相結合;網(wǎng)格化建設要與創(chuàng)建國家文明城區(qū)相結合;網(wǎng)格化建設要與加強基層黨建相結合;網(wǎng)格化建設要與社區(qū)自治相結合;網(wǎng)格化建設要與解決實際問題相結合。這五個結合的工作思路已被區(qū)網(wǎng)格化工作領導小組第10期簡報以"上地街道‘五個結合’進一步推進網(wǎng)格化建設工作"為題進行了報道。
(3)迎接區(qū)網(wǎng)格化建設工作監(jiān)督組視導工作
8月23日，街道迎接區(qū)網(wǎng)格化建設工作監(jiān)督組到街道視導工作。首先范永忠副主任采用沙盤形式介紹了轄區(qū)十二個網(wǎng)格的具體分布情況以及工作推進情況。在西里網(wǎng)格試點實地調研匯報中，監(jiān)督組對街道網(wǎng)格化推進工作予以高度認可并提出上地街道網(wǎng)格化建設工作應定位于不是試點的試點。以此為契機，辦公室成員認真領悟并逐步完善檢查組提出的改進意見。
3.試點成果，全面推進
(一)完成街道"三級網(wǎng)格五級管理"框架模式
9月初，街道分中心辦公室依據(jù)《海淀區(qū)推進網(wǎng)格化社會服務管理體系建設導則》，結合西里經(jīng)驗，按照完整覆蓋、便于服務管理、無縫銜接的原則，街道完成了上地街道網(wǎng)格化社會管理服務"三級網(wǎng)格五級管理"的框架模式，即：區(qū)級一級網(wǎng)格(中心)、街道二級網(wǎng)格(分中心)、社區(qū)三級網(wǎng)格(12個)，同時根據(jù)社區(qū)實際我們還進一步深化完成了56個網(wǎng)格單元內(nèi)142個自治小組力量的充實和組建。
(二)完成街道網(wǎng)格單元電子示意圖劃分
街道分中心辦公室沒有受控于系統(tǒng)局限，先期于區(qū)里依托《上地街道網(wǎng)格化試點西里社區(qū)網(wǎng)格單元劃分示意圖》完成了12個社區(qū)網(wǎng)格的`56個網(wǎng)格單元劃分并繪制了街道層面的電子示意圖，目前正在籌備各社區(qū)網(wǎng)格化辦公室布置，并初步設想調整建立街道網(wǎng)格沙盤。
(三)完成街道"四種"網(wǎng)格力量公示下沉
10月底街道已經(jīng)對區(qū)委辦局、街道職能科室和協(xié)管員和社會力量三級下沉力量統(tǒng)一制作了高質量的標準展板進行公示。通過科學四至劃分網(wǎng)格，同時建立了領導包片制度，明確了各社區(qū)主任擔任格長，并按照區(qū)委辦局、街道職能科室、社會力量和社區(qū)組織下沉了三級網(wǎng)格力量和街道網(wǎng)格化10大工作組人員，至此基本上完成了西里社區(qū)試點的事項梳理和事件模擬處置工作，為下一步全面推進奠定了堅實的基礎。
1.具體指導，全員培訓
9月13日，街道結合海淀區(qū)網(wǎng)格化社會服務管理信息系統(tǒng)培訓會要求積極開展上地街道"智慧海淀﹒網(wǎng)格化社會管理和社會服務綜合管理平臺"使用培訓會。機關全體干部、委辦局和社區(qū)相關工作人員150余人參加了培訓，本次培訓組織部還納入了20xx年機關干部培訓學時。最后，技術人員又采用互動的方式實操培訓了各社區(qū)網(wǎng)格管理員和工作組信息員，為9月17日全區(qū)試運行打下了堅實基礎。
2.掌握系統(tǒng)，實踐操作
為便于具體工作人員快速、熟練、準確地系統(tǒng)操作，在培訓的基礎上，工作將培訓指導手冊、ppt、視頻等相關資料發(fā)布街道網(wǎng)格化工作郵箱，便于大家隨時閱讀熟悉。目前，街道相關工作人員，特別是社區(qū)網(wǎng)格格長已經(jīng)比較熟悉系統(tǒng)登錄、走訪日志、社情民情、短信平臺的基本操作，對于事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺常態(tài)化開展信息發(fā)布、實際指導、會務通知等網(wǎng)格化相關工作。
3.以會代訓，常抓不懈
網(wǎng)格化管理心得體會篇六
在xx市建立"全覆蓋、無縫隙"的網(wǎng)格化管理體系，深化"堅持依靠群眾推進工作落實"長效機制建設中，作為工作隊中的一員，現(xiàn)將我在網(wǎng)格化管理工作中的體會做一下簡要匯報：
首先理解什么是網(wǎng)格化管理。在"堅持依靠群眾、推進工作落實"長效機制推進大會上講到：建設網(wǎng)格化管理體系的核心是以網(wǎng)格化管理為載體，以差異化職責為保障，以信息化平臺為手段，促進條塊融合、聯(lián)動負責，形成社區(qū)(村)管理、社區(qū)(村)服務與社區(qū)(村)自治有效連接、互為支撐的治理結構，實現(xiàn)政府職責特別是市場監(jiān)管、社會管理和公共服務職責在基層的有效落實。
明確工作任務。定期召開"三農(nóng)"形勢分析會，及時研究解決有關問題。根據(jù)實際情況，明確當?shù)剞r(nóng)業(yè)下沉工作重點，例如我所分包的，其工作重點則突出農(nóng)產(chǎn)品質量安全監(jiān)管和農(nóng)資監(jiān)管。培訓幫帶網(wǎng)格管理人員，幫助基層提升管理能力和水平。做好下沉工作培訓，及時把網(wǎng)格化管理培訓手冊發(fā)送到分包聯(lián)系點，方便網(wǎng)格化管理的工作推動。
積極聯(lián)絡對接。與網(wǎng)格化管理工作人員建立對接聯(lián)系。從提高執(zhí)行力的'角度，就工作機制、工作方法以及面臨的困難開展了座談討論。大家一致認為，網(wǎng)格化管理是一項新工作，還需要在實踐中繼續(xù)思考、總結和探索，要把這個平臺當作助推本單位工作深入扎實開展的工具，真正實現(xiàn)條塊融合，切實為老百姓解決問題。
日常督導檢驗，農(nóng)技推廣、行政服務職責下沉。農(nóng)業(yè)技術推廣服務職責下沉，依托基層農(nóng)業(yè)技術推廣服務區(qū)域中心站及"萬名科技人員包萬村"活動，開展常態(tài)化技術指導和服務。結合本職工作內(nèi)容，行政服務職責下沉，積極宣傳我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化工作及相關政策。
通過參與網(wǎng)格化管理工作，我認識到就像所講到的那樣：建立"堅持依靠群眾、推進工作落實"長效機制的根本是推進落實，根本是提高政府的履責能力，根本是強化各級干部的為民意識，根本是營造良好的發(fā)展環(huán)境和群眾生活環(huán)境。
網(wǎng)格化管理心得體會篇七
尊敬的各位領導大家好!我是***社區(qū)第*網(wǎng)格管理員**。我演講 的題目是網(wǎng)格管理員，我為自己代言 。
網(wǎng)格管理員作為黨的政策在基層的宣傳員作為發(fā)現(xiàn)各類問 題的信息員作為化解矛盾糾紛的調解員作為生產(chǎn)經(jīng)營單位 的消防員 ， 一人多才的高效率的為居民群眾幫困解憂。
***社區(qū)自 20xx 年 1 月 1 日正式開始運行網(wǎng)格化管理以來， 認真 落實上級領導的工作安排， 對我們每一位網(wǎng)格管理員都進行了上崗培 訓， 使我們不但能熟練的操作社區(qū) e 通系統(tǒng)， 對自己的職能職責也能 熟記在心，我們也漸漸的從工作伊始的局促中成熟起來，有條不紊地 熱心積極地為轄區(qū)居民排憂解難。
我們每天上班第一件事就是巡查自己所負責的片區(qū)， 查看是否存 在安全隱患，是否有沒有經(jīng)過登記的流動人員出入;查看樓院環(huán)境衛(wèi) 生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街門店是否按照 城市化管理要求經(jīng)營。通過日巡查，每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把 問題解決在萌芽狀態(tài)。真正做到了人在網(wǎng)中走，事在網(wǎng)中做。
社區(qū)網(wǎng)絡管理工作是一項長期的工作，不是一朝一夕就能做好 的，特別是在與居民關系的建立上，更要花一番心思。這就需要我們 做到四勤 ：一是要做到腿勤：每天到轄區(qū)里轉一轉，到樓棟里走 一走;二是要嘴勤：多與轄區(qū)居民朋友聊聊天，及時掌握他們的生活 動態(tài)，不懂的問題多問問相關部門與領導;三是要手勤：將每天的工 作記錄在案，及時寫下工作日志;四是要腦勤：多想想，多反思，怎 樣將自己的網(wǎng)管工作做到更好，要作一個工作的有心人! 我服務管理的第*網(wǎng)格內(nèi)共有人口 動人口 人，有街巷 條、樓棟 人，其中常住人口 人，流處、機關企事業(yè)單位 個、開放式小區(qū) 處、重點場所 個、商鋪 個、大型市政公用設施包括光纜、電 信管網(wǎng)、消防等共 處，協(xié)管幫教對象 人。
網(wǎng)格化管理心得體會篇八
網(wǎng)格管理員作為黨的政策在基層的“宣傳員”;作為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”;作為化解矛盾糾紛的“調解員”;作為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”，“一人多才”的高效率的為居民群眾幫困解憂。xxx社區(qū)自xx年1月1日正式開始運行網(wǎng)格化管理以來，認真落實上級領導的工作安排，對我們每一位網(wǎng)格管理員都進行了上崗培訓，使我們不但能熟練的操作社區(qū)e通系統(tǒng)，對自己的職能職責也能熟記在心，我們也漸漸的從工作伊始的局促中成熟起來，有條不紊地熱心積極地為轄區(qū)居民排憂解難。
我們每天上班第一件事就是巡查自己所負責的片區(qū)，查看是否存在安全隱患，是否有沒有經(jīng)過登記的流動人員出入;查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街門店是否按照城市化管理要求經(jīng)營。通過日巡查，每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。真正做到了人在網(wǎng)中走，事在網(wǎng)中做。
社區(qū)網(wǎng)絡管理工作是一項長期的工作，不是一朝一夕就能做好的，特別是在與居民關系的建立上，更要花一番心思。這就需要我們做到“四勤”：一是要做到腿勤：每天到轄區(qū)里轉一轉，到樓棟里走一走;二是要嘴勤：多與轄區(qū)居民朋友聊聊天，及時掌握他們的生活動態(tài)，不懂的問題多問問相關部門與領導;三是要手勤：將每天的工作記錄在案，及時寫下工作日志;四是要腦勤：多想想，多反思，怎樣將自己的網(wǎng)管工作做到更好，要作一個工作的有心人!
我服務管理的第x網(wǎng)格內(nèi)共有人口人，其中常住人口人，流動人口人，有街巷條、樓棟處、機關企事業(yè)單位個、開放式小區(qū)處、重點場所個、商鋪個、大型市政公用設施包括光纜、電信管網(wǎng)、消防等共處，協(xié)管幫教對象人。
這四個多月來，我共錄入基礎信息條，處理事件起。下面我就處理的事件中列舉幾例和大家分享一下。
事件舉例……
網(wǎng)格管理員，一個平凡的不能再平凡的崗位，卻關系著轄區(qū)居民的幸福生活，因為為人民服務，所以我們的生活更精彩;我們要在平凡的崗位上，做出不平凡的事跡，為我們的五彩人生更添一抹色彩!
網(wǎng)格管理員，我為自己代言!
網(wǎng)格化管理心得體會篇九
通過實地查看和聽取河南省鞏義市司法局的社會管理創(chuàng)新及網(wǎng)格化管理工作匯報后，深受啟發(fā)和鼓舞。現(xiàn)結合我鎮(zhèn)的工作實際，談幾點感受和熟悉，不足的地方望領導批評指正。
一提到網(wǎng)格化管理工作，很多人還弄不懂啥意思，網(wǎng)格化管理即按照屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理等原則，將管轄地域劃分成若干網(wǎng)格狀的單元，并對每一網(wǎng)格實施動態(tài)、全方位管理，它是一種數(shù)字化管理模式。組團式服務，即按照網(wǎng)格劃分，依照對等方式整合公共服務資源，組織服務團隊，對網(wǎng)格內(nèi)的居民進行多元化、精細化、個性化服務。網(wǎng)格化管理、組團式服務，就是依托信息網(wǎng)格技術建成的一套比較精細、準確、規(guī)范的綜合管理服務系統(tǒng)，政府通過這一系統(tǒng)，為轄區(qū)內(nèi)居民提供主動、高效、有針對性的服務，從而提高公共管理、綜合服務的效率。
3、按期召開培訓會，重點增強網(wǎng)格化管理工作人員的業(yè)務水平。
員、社區(qū)矯正協(xié)管員、信息員、法律援助聯(lián)絡員）。對居民實際情況做到底數(shù)清、情況明，落實好“四知、四掌握”?！八闹奔矗狠爡^(qū)住戶的每一個家庭成員大體情況及其社會關系、每一個家庭經(jīng)濟狀況、每一個家庭成員的政治表現(xiàn)和每一個家庭成員遵紀遵法情況；“四掌握”即：轄區(qū)大體情況及社情動態(tài)、轄區(qū)宗教管理、轄區(qū)內(nèi)居民關注的熱點難點問題和轄區(qū)各類踴躍分子發(fā)揮作用情況。發(fā)揮信息員、矛盾糾紛調解員、社區(qū)矯正協(xié)管員、法制宣傳員的作用，每一個月一次上門溝通交流，搜集處置居民的意見和問題，對每一網(wǎng)格實施動態(tài)管理，變被動應付為主動服務。
二、增強社區(qū)司法行政網(wǎng)格化工作實效。健全服務管理制度，明確司法行政工作、安置幫教工作、社區(qū)矯正工作、法律援助、法律顧問和人民調解委員會的各項工作職責制度，規(guī)范操作。成立信息管理服務平臺，以鎮(zhèn)司法所信息平臺為依托，整合服務對象的家庭成員狀況，突出社區(qū)安置幫教人員、社區(qū)矯正人員、違法青少年等重點服務對象，分類形成統(tǒng)一規(guī)范的基礎數(shù)據(jù)，成立網(wǎng)格化管理服務信息平臺。并指定1-2名信息員，負責各類信息的傳送、報送，確保準確及時掌握轄區(qū)各類信息。規(guī)范問題處置流程，各網(wǎng)格長按期對居民信息進行整理匯總，進行分類處置：一般性事務，有網(wǎng)格負責人現(xiàn)場處置；需要協(xié)調處置的，由網(wǎng)格責任人和司法所協(xié)調處置；緊急性事務，由網(wǎng)格責任人及時上報司法所，并全程跟蹤，做到“去有目的，來有問題、后有反饋”，使服務更有針對性和有效性。
3、明確責任、強化督查。成立網(wǎng)格化考核機制和督導檢查機制，組織人員開展常常性督導檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，改良工作，不斷總結經(jīng)驗，提高工作水平。
網(wǎng)格化管理心得體會篇十
友誼社區(qū)自實行網(wǎng)格化管理工作以來，充分發(fā)揮了基層組織服務民生、促進和諧、擴大民主、推動發(fā)展的作用。通過前段時間網(wǎng)格化工作的大力開展，我們不斷總結經(jīng)驗，得出以下體會：
一、多走走，解民憂。以前社區(qū)工作大多數(shù)只和前來辦事的群眾有接觸，并且能談心的時間并不多。現(xiàn)在通過網(wǎng)格化管理，接觸面更加廣泛了，讓我們對群眾所需有了更深入的了解。如在走訪中我們發(fā)現(xiàn)，小學低年級孩子，往往下午４點半就放學，目的是讓年幼的他們早點回家休息。然而許多工作的家長往往要下午五點半甚至六點之后才能下班回家，這些孩子在這一兩個小時的“真空地帶”，成了家長們的顧慮。社區(qū)知道后就決定在第一支部黨員家庭服務站成立“四點半大課堂”，讓這些學生放學后到黨員家庭服務站里面統(tǒng)一學習，由社區(qū)組織專人照看他們，直到他們的父母來接他們回家。這一舉措，解決了家長們的后顧之憂。
二、頻問問，釋民惑。以前許多居民不了解情況，使我們工作處于被動，甚至有少數(shù)居民行動不便，片區(qū)管理員就利用走訪的時間為其上門服務，讓更多居民了解相關政策。如三片區(qū)湘瓷宿舍的王爺爺長期一個人居住，去年上半年不慎摔傷，意外讓他的腿受到傷害，需要躺在家里靜養(yǎng)。當他知道自己符合條件申請獨生子女5000元的獎勵后，又高興又著急。高興的是可以自己可以申請這5000元錢，著急的`是自己去不了也不知道怎么辦理相關手續(xù)。三片區(qū)的管理員知道這個情況后，在上戶時把資料帶齊，送到王爺爺手上并逐項告訴他填寫，王爺爺感激地說：“社區(qū)進行網(wǎng)格化管理后，我們辦事情方便多了”。
三、勤訪訪，促和諧。去年人口普查的時候，我們到居民家中進行情況登記，即便是佩戴著工作證，居民對我們的身份還是有些懷疑，甚至有時候將我們拒之門外?，F(xiàn)在我們下片區(qū)的時間多了，讓居民對我們少了一份陌生，多了一份熟悉。這次進行實有人口信息采集，他們和人口普查時的態(tài)度截然不同，對待我們的上門相當熱情。這讓每一位管理員心中都非常感動。
網(wǎng)格化管理是一種社會管理的革命和創(chuàng)新，友誼社區(qū)將在今后的工作中不斷探索，努力為民服務。
網(wǎng)格化管理心得體會篇十一
“堅持依靠群眾，推進工作落實”，在社區(qū)進行網(wǎng)格化管理以來，福華南街社區(qū)根據(jù)自身實際情況，科學地劃分為四個網(wǎng)格，社區(qū)二級網(wǎng)格長、信息員和三級網(wǎng)格長轉變工作思路、轉變工作方式，堅持群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，為群眾服務。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用，社區(qū)加強對網(wǎng)格長業(yè)務培訓。網(wǎng)格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調解員”;做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”，網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務交流，對各個業(yè)務的辦事流程，進行匯總、打印，網(wǎng)格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”，方便自身工作，提高工作效率。同時，網(wǎng)格長積極與下沉的部門對接，跟著老師學。
2、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。
網(wǎng)格長每天上班第一件事就是巡查所負責的片區(qū)，查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營等六個重點領域問題;查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街門店是否按照城市化管理要求，是否有突出門店經(jīng)營、占道經(jīng)營現(xiàn)象。通過日巡查，每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會例會，都由辦事處副科級領導任社區(qū)第一書記的`領導參加，各個網(wǎng)格長對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進行匯總、上報，大家共同商討解決疑難問題。
3、團結群眾，發(fā)動群眾，依靠群眾。
社區(qū)加大對網(wǎng)格化管理方式進行宣傳：制作網(wǎng)格長版面，公開各自負責的管轄區(qū)域，公布自己的聯(lián)系方式;走訪樓棟長，深入群眾，發(fā)放《福華南街社區(qū)便民聯(lián)系卡》;制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長名片，送到居民家中，隨時方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務、反映問題。通過宣傳，網(wǎng)格長加強了與群眾溝通和交流，居民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認可，居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長聯(lián)系，暢通了民意。網(wǎng)格長在日常聯(lián)系和走訪中，工作由被動變主動，主動上門服務，服務送到家門口，捕捉到各類信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。
網(wǎng)格化管理工作開展以來，福華南街社區(qū)建立了“非法經(jīng)營、非法生產(chǎn)”等六個重點領域臺賬;輸入社情信息1200余條;治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條;解決政通路2號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題;疏通、清淤居民化糞池管道10余次;清理院內(nèi)各個樓棟內(nèi)小廣告一萬余處;多次開展樓院義務勞動，自行組織清理無主垃圾4車;調解矛盾糾紛20余件;在上級部門幫助下，解決消防安全出口等多件疑難問題。網(wǎng)格長的工作得到了群眾的信任，在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象，社區(qū)第四網(wǎng)格長楊艷得到居民好評，收到居民代表送來錦旗一面。網(wǎng)格化管理，適應群眾的需求，有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。
單元長、流動戶、黨員戶等分別用不同顏色標記，做到重點戶一目了然，便于有針對性的開展管理服務工作。
三是實行了管理內(nèi)容標準化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內(nèi)容，“三活”即社區(qū)工作人員對責任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”是指每名社區(qū)居委會成員都要對所負責區(qū)域的情況掌握清楚，做到家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設施清、隱患矛盾清;“五必報”主要是針對樓棟長的職責而言，是指他們能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設施損壞必報。
四是推進了管理人員責任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都將巡查作為日常工作，堅持每天巡查，實現(xiàn)人到格中去，在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理，對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決，不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負責人碰頭，共同協(xié)商解決。
五是有效轉變工作作風。實行網(wǎng)格化管理以后，每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責任田”，促使他們經(jīng)常深入群眾，了解和聽取居民的意見建議，使社區(qū)工作重心下移，居務信息的來源更多，情況掌握更全面，更重要的是消除了機關化工作現(xiàn)象，把工作的觸角延伸到網(wǎng)格，延伸到一家一戶，及時了解居民的需求，及時解決一些矛盾和問題，有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”，實現(xiàn)了社區(qū)管理服務全覆蓋。
一是居民參與意識還需提高。由于城市社區(qū)居民素質層次不同，不少較注重隱私，居民在網(wǎng)格服務人員入戶走訪、采集信息過程中，經(jīng)常會“避而不見”，往往無法采集到第一手資料。
二是團隊服務質量還需提升。每一個小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作，包括計生，社保、醫(yī)保、綜治等多項內(nèi)容，這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面，多層次的知識，熟練掌握各類政策法規(guī)，目前看還有待于進一步加強。
三是樓棟長的積極性還需調動。樓棟長作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員，在社區(qū)管理過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用，雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛心人士，但其主動性還有待于提升，作用的發(fā)揮和調動尚需要一定的資金和物質支持。
一是要進一步摸清家底，建冊立庫。網(wǎng)格化管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的，人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)人員應在轄區(qū)內(nèi)更加深入地開展人口信息摸底工作，最終實現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息入庫工作，以詳實的基礎信息為網(wǎng)格化管理提供賴以生存的條件。
二是要加大宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料，懸掛網(wǎng)格示意圖，公布網(wǎng)格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務管理職責等基本信息，向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責任人服務聯(lián)系卡，營造濃厚的輿論氛圍。
三是要加強學習培訓。要分層次、分類別地堅持經(jīng)常開展學習培訓，不斷提高網(wǎng)格責任人的素質和能力，有地開展政策法規(guī)、業(yè)務知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓。網(wǎng)格責任人要自覺加強相關政策、知識和技能的學習，努力提高自身素質，更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務。
網(wǎng)格化管理心得體會篇十二
一年來，上地街道深入貫徹落實區(qū)網(wǎng)格化社會管理和社會服務工作動員部署大會精神和“智慧海淀”戰(zhàn)略部署，以實現(xiàn)上地“平安、綠色、暢通、健康、文明、和諧”為目標，以“高起點謀劃全方位推進”為思路，全面構建“明智建設，睿智管理，仁智服務”的智能化社會管理創(chuàng)新體系，積極打造上地街道“智慧網(wǎng)格”，真正把社會建設、社會管理、社會服務更好地與城市運行結合起來，把社會管理各項工作落實到基層，讓群眾生活更幸福，讓社會更和諧，讓城市運行更有序。
目前，街道正在按照《上地街道關于推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務的實施》、《海淀區(qū)推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務導則》和《海淀區(qū)網(wǎng)格化社會管理和社會服務綜合管理平臺——社會管理用戶手冊》努力打造“更清晰地掌握情況、更及時地發(fā)現(xiàn)問題、更迅速地處置問題、更有效地解決問題”的運行機制，遵循“六項原則”全方位穩(wěn)步推進落實各項目標任務，下面就此項工作簡要匯報如下：
一.上地街道網(wǎng)格化建設的進展情況
上地街道網(wǎng)格化建設定位于“智慧網(wǎng)格”，即：依托數(shù)字化信息技術，打造動態(tài)化智慧網(wǎng)格，實現(xiàn)智能化社會管理，凸顯“小網(wǎng)格，大服務”，從而加強基層社會管理、化解社會矛盾、促進社會和諧，實現(xiàn)民情聯(lián)系無遺漏、社區(qū)管理無盲點、社區(qū)服務無縫隙，實現(xiàn)瑣事不出網(wǎng)格、小事不出社區(qū)、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試運行以來，目前街道網(wǎng)格化建設正穩(wěn)步邁入鞏固提高階段。
1.制度保障，試點推進
6月初，上地街道分別召開街道網(wǎng)格化工作部署會、工作推進會，進一步細化和完善街道關于推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務的實施方案，明確職責，形成了全員高度重視、積極參與的局面。
(1)成立街道網(wǎng)格化社會管理和社會服務分中心
依據(jù)區(qū)三級網(wǎng)格化建設體系，在整合街道綜治維穩(wěn)中心、城管監(jiān)督分中心、群眾事務呼叫分中心等公共服務管理機構和職能的基礎上，建立街道網(wǎng)格化社會管理和社會服務分中心，下設辦公室及社會穩(wěn)定、安全檢查、城市管理、社會保障、公共服務、社區(qū)建設、地區(qū)發(fā)展、黨群、績效考核和綜合保障十大工作組并明確了相應職責和制度。
分中心主任由街道黨政一把手楊劍飛書記和李旭東主任擔任，
常務副主任由辦事處范永忠副主任擔任，副主任由街道班子副職和上地派出所所長擔任，成員分別為上地司法所、上地派出所、清河交通支隊、上地城管監(jiān)察分隊、上地工商所、上地衛(wèi)生監(jiān)督站、上地稅務所、海淀區(qū)房屋管理局第六房屋管理所，地區(qū)重點單位負責人，街道各科室負責人，各社區(qū)黨組織書記、居委會主任、社區(qū)服務站站長，樹村負責人，街道法律顧問。
(2)確定上地西里社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設試點
8月1日，上地街道召開網(wǎng)格化工作推進會。會上確定了上地西里社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設試點，重新組建由街道社區(qū)建設科牽頭的上地街道網(wǎng)格化社會管理和服務分中心辦公室，成員重點由街道社區(qū)建設科、行政辦公室、綜治部、城管科、公安分局、社區(qū)等相關人員組成。會上，街道李主任不僅詳細介紹了網(wǎng)格化建設工作的背景、意義、意見，并就如何推進工作確定了每兩周匯報等網(wǎng)格化建設相關制度。
2.試點運行，具體落實
工作推進會以后，街道分中心辦公室成員立即下沉到西里社區(qū)試點，按照《上地街道關于推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務的實施方案》和《海淀區(qū)推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務導則》，重點對西里網(wǎng)格試點人、地、物、事、組織進行全方位細致梳理。
(1)具體分解西里網(wǎng)格試點十大項工作內(nèi)容
街道分中心辦公室成員在深入了解、調查、摸底的基礎上，完成了《上地街道網(wǎng)格化試點西里社區(qū)網(wǎng)格管理示意圖》，具體包括六大項：一是網(wǎng)格力量，分為基礎日常力量人員和社會參與力量人員。二是管理對象。三是服務對象。四是門前三包。五是出租房屋。六是重要設施，分為基礎設施、環(huán)境設施、便民設施、區(qū)外設施等工作內(nèi)容?！逗５韰^(qū)推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務導則》下發(fā)以后，辦公室成員再次對照試點進行梳理，重點分解了十大項工作內(nèi)容，即：掌握基礎數(shù)據(jù)、反映群眾訴求、提供社會服務、管理實有人口、協(xié)調城市運行、維護治安秩序、排查化解矛盾、落實矯正幫教、指導安全生產(chǎn)、引導社會參與。
(2)召開街道網(wǎng)格化建設階段性工作匯報會
街道曾先后參觀東直門等街道網(wǎng)格化建設經(jīng)驗。8月16日，街道分中心成員在范永忠副主任的帶領下到青龍橋街道實地考察、學習網(wǎng)格化建設經(jīng)驗，并于17日召開上地街道網(wǎng)格化建設階段性工作匯報會。會上，街道李旭東主任針對試點工作提出了街道網(wǎng)格化建設工作要遵循“五個結合”，即：網(wǎng)格化建設要與本部門日常工作相結合;網(wǎng)格化建設要與創(chuàng)建國家文明城區(qū)相結合;網(wǎng)格化建設要與加強基層黨建相結合;網(wǎng)格化建設要與社區(qū)自治相結合;網(wǎng)格化建設要與解決實際問題相結合。這五個結合的工作思路已被區(qū)網(wǎng)格化工作領導小組第10期簡報以“上地街道‘五個結合’進一步推進網(wǎng)格化建設工作”為題進行了報道。
(3)迎接區(qū)網(wǎng)格化建設工作監(jiān)督組視導工作
8月23日，街道迎接區(qū)網(wǎng)格化建設工作監(jiān)督組到街道視導工作。首先范永忠副主任采用沙盤形式介紹了轄區(qū)十二個網(wǎng)格的具體分布情況以及工作推進情況。在西里網(wǎng)格試點實地調研匯報中，監(jiān)督組對街道網(wǎng)格化推進工作予以高度認可并提出上地街道網(wǎng)格化建設工作應定位于不是試點的試點。以此為契機，辦公室成員認真領悟并逐步完善檢查組提出的改進意見。
3.試點成果，全面推進
(一)完成街道“三級網(wǎng)格五級管理”框架模式
9月初，街道分中心辦公室依據(jù)《海淀區(qū)推進網(wǎng)格化社會服務管理體系建設導則》，結合西里經(jīng)驗，按照完整覆蓋、便于服務管理、無縫銜接的原則，街道完成了上地街道網(wǎng)格化社會管理服務“三級網(wǎng)格五級管理”的框架模式，即：區(qū)級一級網(wǎng)格(中心)、街道二級網(wǎng)格(分中心)、社區(qū)三級網(wǎng)格(12個)，同時根據(jù)社區(qū)實際我們還進一步深化完成了56個網(wǎng)格單元內(nèi)142個自治小組力量的充實和組建。
(二)完成街道網(wǎng)格單元電子示意圖劃分
街道分中心辦公室沒有受控于系統(tǒng)局限，先期于區(qū)里依托《上地街道網(wǎng)格化試點西里社區(qū)網(wǎng)格單元劃分示意圖》完成了12個社區(qū)網(wǎng)格的56個網(wǎng)格單元劃分并繪制了街道層面的電子示意圖，目前正在籌備各社區(qū)網(wǎng)格化辦公室布置，并初步設想調整建立街道網(wǎng)格沙盤。
(三)完成街道“四種”網(wǎng)格力量公示下沉
10月底街道已經(jīng)對區(qū)委辦局、街道職能科室和協(xié)管員和社會力量三級下沉力量統(tǒng)一制作了高質量的標準展板進行公示。通過科學四至劃分網(wǎng)格，同時建立了領導包片制度，明確了各社區(qū)主任擔任格長，并按照區(qū)委辦局、街道職能科室、社會力量和社區(qū)組織下沉了三級網(wǎng)格力量和街道網(wǎng)格化10大工作組人員，至此基本上完成了西里社區(qū)試點的事項梳理和事件模擬處置工作，為下一步全面推進奠定了堅實的基礎。
二.目前街道網(wǎng)格化運行的基本情況
1.具體指導，全員培訓
9月13日，街道結合海淀區(qū)網(wǎng)格化社會服務管理信息系統(tǒng)培訓會要求積極開展上地街道“智慧海淀﹒網(wǎng)格化社會管理和社會服務綜合管理平臺”使用培訓會。機關全體干部、委辦局和社區(qū)相關工作人員150余人參加了培訓，本次培訓組織部還納入了20xx年機關干部培訓學時。最后，技術人員又采用互動的方式實操培訓了各社區(qū)網(wǎng)格管理員和工作組信息員，為9月17日全區(qū)試運行打下了堅實基礎。
2.掌握系統(tǒng)，實踐操作
為便于具體工作人員快速、熟練、準確地系統(tǒng)操作，在培訓的基礎上，工作將培訓指導手冊、ppt、視頻等相關資料發(fā)布街道網(wǎng)格化工作郵箱，便于大家隨時閱讀熟悉。目前，街道相關工作人員，特別是社區(qū)網(wǎng)格格長已經(jīng)比較熟悉系統(tǒng)登錄、走訪日志、社情民情、短信平臺的基本操作，對于事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺常態(tài)化開展信息發(fā)布、實際指導、會務通知等網(wǎng)格化相關工作。
3.以會代訓，常抓不懈
網(wǎng)格化管理心得體會篇十三
今年以來，我市堅持以為民、惠民、便民為宗旨，推行了社區(qū)（村）網(wǎng)格化管理，進行了社區(qū)（村）管理體制機制創(chuàng)新的探索，進一步提升自我管理和自我效勞水平，在社區(qū)（村）全面實施了“網(wǎng)格化管理”的運行模式，進一步理順社區(qū)（村）管理機制，推進社區(qū)（村）各項工作的順利開展?，F(xiàn)將社區(qū)（村）網(wǎng)格化管理工作心得體會匯報如下：
所謂網(wǎng)格化管理，就是將社區(qū)（村）劃分假設干個單元網(wǎng)格，并搭建信息化平臺，以網(wǎng)格化的方式，來整合資源，形成橫到邊、縱到底，條塊結合，以塊為主的工作方法，強化職能，提升效勞，從而實現(xiàn)管理科學化和長效化。
（一）劃分社區(qū)（村）網(wǎng)格。
（二）搜集網(wǎng)格內(nèi)容臺賬資料。
（三）構建網(wǎng)格信息平臺
有無，為構建網(wǎng)絡信息平臺奠定堅實的根底。
2、建立社區(qū)（村）事務管理網(wǎng)絡平臺。充分利用信息化手段來加強網(wǎng)格化管理，將網(wǎng)格融入到社區(qū)信息平臺之中，進行常態(tài)管理和維護。將社區(qū)（村）事務管理政務工作相關業(yè)務內(nèi)容和網(wǎng)格片區(qū)的相關信息資料，輸入管理信息系統(tǒng)對應的業(yè)務板塊，構筑和整合了社區(qū)公共效勞信息平臺，實現(xiàn)了社區(qū)（村）信息共享。
社區(qū)（村）網(wǎng)格化管理工作是社會管理創(chuàng)新的'一項新生事物，目前仍處于探索起步階段，從開展的情況看，主要存在以下方面的難題：
（一）認識不夠全面深入。對于我們來說，網(wǎng)格化管理工作是一項新鮮事物，對其工作的定義、目的、方式、意義等認識還不夠全面深入。從個人的角度而言，還不能完全接受網(wǎng)格化管理工作的運行機制，因此在開展網(wǎng)格化工作的過程中容易遇到各種各樣的問題。
（二）專業(yè)能力有所欠缺。作為社區(qū)（村）網(wǎng)格管理員，理應是在統(tǒng)一組織專業(yè)培訓之后才上崗的，但是由于時間的緊迫性，我們并沒能接受專業(yè)細致的網(wǎng)格化管理培訓，只是粗略的了解了下網(wǎng)格化根本的構架，因此我們某種程度上缺乏一定的專業(yè)性，在網(wǎng)格化管理工作過程中不能做到游刃有余。
（三）現(xiàn)有臺賬資料的缺乏。網(wǎng)絡化管理工作系統(tǒng)
平臺中各項工作內(nèi)容涉及面廣，分工細致，現(xiàn)有的臺賬資料比擬缺乏，需要花大力氣去搜集、整理，在一定程度上給網(wǎng)格化工作增加了難度。
網(wǎng)格化管理心得體會篇十四
20xx年4月我走上了此刻工作職位，成為xx鎮(zhèn)人力資源社會保障所的一名工作人員，由于剛到鎮(zhèn)里，沒有安排包村工作。生于農(nóng)村擅長農(nóng)村，我的第一份工作就是村官，直接面對群眾的，突然坐在了辦公室，感覺像是離開了群眾。直到5月有幸作為xx市人力資源社會保障局的一名下沉人員包村，感覺又找到了方向。由于我的工作是窗口性質的，接觸的群眾和群眾反映的問題，天天都有，但大多都很容易就解決了。但有一件事卻讓我切實感覺到"網(wǎng)格化管理"的魅力："網(wǎng)格化管理"加速了問題的解決速度，無形中也拉近了群眾和黨員干部的.距離。
20xx年6月28日，xxx村王xx來到所里反映她的母親楊x20xx年末辦理的養(yǎng)老保險結算手續(xù)，可是到此刻都尚未發(fā)到錢，而且銀行說加辦不上關系。當即我就幫她查了具體情況，20xx年11月27日回填的賬號，可是撥付信息上面顯示沒有發(fā)放賬號。我很疑惑，就直接陪她到郵政銀行問具體情況，銀行也沒能說清楚，然后我打到市局，市局說讓她到其他郵政網(wǎng)點試試，看能不能再次回填，我讓她到xx郵政去試試。7月5日，我打詢問她的情況，讓她再到銀行看看能不能取錢，她說依舊沒有解決，下午我就把這個問題上報到了市人設局網(wǎng)格辦，大約到10日左右，她來到咱們辦公室高興的告知我說延誤了快兩年的事情解決，說要請客，我那時也很高興，可是拒絕了她的邀請。因為我知道這是我分內(nèi)的事，只不過我把這件事記在了心里，多跑了幾步路，多打了幾個，可是對群眾來講這就是天大的事。
網(wǎng)格化管理心得體會篇十五
通過實地查看和聽取河南省鞏義市司法局的社會管理創(chuàng)新及網(wǎng)格化管理工作匯報后，深受啟發(fā)和鼓舞。現(xiàn)結合我鎮(zhèn)的工作實際，談幾點感受和認識，缺乏之處望領導批評指正。
一提到網(wǎng)格化管理工作，很多人還弄不懂啥意思，網(wǎng)格化管理即根據(jù)屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理等原那么，將管轄地域劃分成假設干網(wǎng)格狀的單元，并對每一網(wǎng)格實施動態(tài)、全方位管理，它是一種數(shù)字化管理模式。組團式效勞，即根據(jù)網(wǎng)格劃分，按照對等方式整合公共效勞資源，組織效勞團隊，對網(wǎng)格內(nèi)的居民進行多元化、精細化、個性化效勞。網(wǎng)格化管理、組團式效勞，就是依托信息網(wǎng)格技術建成的一套比擬精細、準確、標準的綜合管理效勞系統(tǒng)，政府通過這一系統(tǒng)，為轄區(qū)內(nèi)居民提供主動、高效、有針對性的效勞，從而提高公共管理、綜合效勞的效率。
3、定期召開培訓會，重點加強網(wǎng)格化管理工作人員的業(yè)務水平。
1、針對龐家鎮(zhèn)的實際情況，科學劃分網(wǎng)格，可以仿效鞏義市司法局的做法，我們以鎮(zhèn)為一級網(wǎng)格，50個村為二級網(wǎng)格，各村民小組為三級網(wǎng)格，在每一級、每一個網(wǎng)格里都有我們的信息聯(lián)絡員（既：人民調解員、普法宣傳員、社區(qū)矯正協(xié)管員、信息員、法律援助聯(lián)絡員）。對居民實際情況做到底數(shù)清、情況明，落實好“四知、四掌握”?！八闹奔矗狠爡^(qū)住戶的每個家庭成員根本情況及其社會關系、每個家庭經(jīng)濟狀況、每個家庭成員的政治表現(xiàn)和每個家庭成員遵紀守法情況；“四掌握”即：轄區(qū)根本情況及社情動態(tài)、轄區(qū)宗教管理、轄區(qū)內(nèi)居民關注的熱點難點問題和轄區(qū)各類積極分子發(fā)揮作用情況。發(fā)揮信息員、矛盾糾紛調解員、社區(qū)矯正協(xié)管員、法制宣傳員的.作用，每月一次上門溝通交流，收集處理居民的意見和問題，對每一網(wǎng)格實施動態(tài)管理，變被動應付為主動效勞。
2、增強社區(qū)司法行政網(wǎng)格化工作實效。健全效勞管理制度，明確司法行政工作、安置幫教工作、社區(qū)矯正工作、法律援助、法律參謀和人民調解委員會的各項工作職責制度，標準操作。建立信息管理效勞平臺，以鎮(zhèn)司法所信息平臺為依托，整合效勞對象的家庭成員狀況，突出社區(qū)安置幫教人員、社區(qū)矯正人員、違法青少年等重點效勞對象，分類形成統(tǒng)一標準的根底數(shù)據(jù)，建立網(wǎng)格化管理效勞信息平臺。并指定1—2名信息員，負責各類信息的傳送、報送，確保準確及時掌握轄區(qū)各類信息。標準問題處置流程，各網(wǎng)格長定期對居民信息進行整理匯總，進行分類處理：一般性事務，有網(wǎng)格負責人現(xiàn)場處理；需要協(xié)調處理的，由網(wǎng)格責任人和司法所協(xié)調處理；緊急性事務，由網(wǎng)格責任人及時上報司法所，并全程跟蹤，做到“去有目的，來有問題、后有反應”，使效勞更有針對性和有效性。
3、明確責任、強化督查。建立網(wǎng)格化考核機制和督導檢查機制，組織人員開展經(jīng)常性督導檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，改良工作，不斷總結經(jīng)驗，提高工作水平。