方案是指為了解決某個問題或達到某個目標而制定的一系列步驟和計劃。方案的制定需要充分的數據和信息支持。以下是一些方案評估和調整的注意事項和經驗，對我們進行方案的改進和優(yōu)化有幫助。
酒店事故應急預案方案篇一
1目的
消防應急預案是一整套用來預防火災并在火災發(fā)生時應急的策略、程序或規(guī)則。應急預案制定的主要目的是防止人員傷亡和財產損失。
2適用范圍
本預案適用于公司的消防應急演習和火災發(fā)生后的應急行動。
3緊急響應準備
3.1消防預案小組組織結構
3.1.1組織分工
1)應急總指揮（安委辦主任）負責應急演習和應急行動的組織實施。
2)部門經理負責所在區(qū)域（樓層）的現場指揮，并參與演習。
3)義務消防員按分工分別負責滅火、搶救、通信、醫(yī)務、疏導工作，并參與演習。
4)其他職工按預案要求采取應急行動。
3.1.2替代關系
1)安委辦主任不在時，由主管安全的副總經理替代；
2)部門經理不在時，由部門副經理替代。
3.1.3安委辦組織結構
安委辦主任：公司總經理
安委辦成員：公司兼職安全管理員、各部門經理
3.2消防培訓與演習
3.2.1為保證在應急狀態(tài)時，應急響應小組操作有效和得當，必須進行消防知識的培訓和消防演習。同時，通過演習來測試應急預案的有效性。
3.2.2培訓與演習內容
1、消防知識的培訓。包括全體職工安全用電、安全疏散標志、安全逃生路線等方面知識的學習。
2、義務消防員使用消防器材技能培訓與演習。
3、職工緊急撤離演習。消防活動中最重要的任務之一就是職工的撤離，因此必須進行緊急撤離演習，并且通過緊急撤離演習，以確保職工了解應急預案。
4、應急急救演習。
3.2.3所有培訓和演習的內容、時間及參加人數由經理辦和人力資源部記錄。
3.3應急設備與設施
1、手提干粉滅火器
每一樓層在走廊里分別放置了手提干粉滅火器，所有的滅火器都應附有金屬標簽，每年至少檢查一次并將檢查的日期標于標簽上，而且存放位置應保證在緊急情況下易于提取。
2、消火栓
每一樓層在走廊里分別放置了一個消火栓，與滅火器在同一位置。消火栓的滅火范圍可以覆蓋整個樓層。經常對消火栓進行檢查，保證水帶不滲漏，閥門不生繡，接駁口沒有異常，在緊急狀態(tài)下萬無一失。
3、感煙火災探測器與感溫火災探測器
在每個辦公室（絕大部分）的房頂正中間都裝了一個感煙火災探測器，少數大辦公室也按照一定比例安裝了相應的探測器，通常是在火災狀態(tài)下，該探測器會對一定濃度的煙霧起反應，并將信息傳遞給自動噴水滅火器，啟動滅火系統。在樓層每個過道的頂面都安裝了一個感溫火災探測器，工作原理類似感煙火災探測器。
4、自動噴水滅火系統
在每個辦公室的房頂四個角位置分別安裝了一個自動噴水滅火器，并且在每個樓層過道的頂面每隔一段距離也安裝了自動噴水滅火器，在該自動噴水系統一旦收到探測器的火災信息，立即噴水滅火，且火勢都在自動噴水器的覆蓋范圍。
5、報警系統
在每個辦公室的房頂和每個樓層的過道頂都安裝了廣播，以便在火災發(fā)生時能第一時間通知職工、顧客撤離。同時，在每個樓層的墻壁上有規(guī)律的安裝了手動火災報警系統，安裝的位置都是職工可以第一時間找到的位置。
6、指示標志與逃生通道
在每個樓層的所有醒目位置都安裝了指示牌，包括安全出口、職工通道等，并且在指示牌旁安裝了應急照明裝置，引導職工、顧客逃往逃生通道。逃生通道就是逃生樓梯，是職工逃生的關鍵之一，所以在樓梯口都安裝有多葉排風口（送風口），在上下樓層中間安裝了應急照明燈，保證通道的空氣通暢和足夠的照明度。
7、通信器
每個成員都配備手機，并且熟悉一些常用電話號碼，火警“119”，民警“110”、醫(yī)院急救“120”，在緊急狀態(tài)下能保持信息的溝通。同時，安委辦所有成員、公司安管員、部門安全員手機二十四小時保持在開機狀態(tài)，以便緊急狀態(tài)時的聯系。
8、電閘控制器
每個樓層的的電閘總控制器弱電房里，一旦發(fā)生火災應立即沖向暗門去切斷電源，防止事態(tài)惡化，切斷電源的同時公司所有的應急照明系統將立刻啟動。
9、急救用品
公司配備了一些常規(guī)急救用品，醫(yī)用繃帶、醫(yī)用膠帶、消毒紗布、云南白藥、眼藥水、無菌創(chuàng)可貼、消毒剪刀等。
4、應急響應程序
4.1應急行動
4.1.1火災發(fā)現者的行動
在白天上班時間，現場人員一旦發(fā)現有火情，立即呼叫?；馂陌l(fā)現者可根據現場火勢情況進行判斷：若是一般可燃物質起火，范圍又不大，應立即使用就近的的滅火器材施救，將火撲滅。若火勢較大，個人無把握將火撲滅時，應利用就近的手動報警按鈕報警，即刻向大樓監(jiān)控值班室報警，并盡可能堅守現場，監(jiān)視火情發(fā)展，采取一切措施，如切斷火災樓層的電源、疏散周圍的易燃、可燃物品等，力爭控制火勢的蔓延，待救援人員到達后，共同撲救，同時向前來救援的現場指揮報告火的種類、范圍及已采取的措施等情況。
4.1.2火災發(fā)生后，安委辦主任全權負責指揮行動。協調指揮滅火與逃生工作，安委辦主任隨時與監(jiān)控室、各部門主管聯系掌握火勢的最新情況、人員的疏散撤離情況，并根據火勢情況判斷是否向外求助。
4.1.3經辦主任在接到廣播后立刻與監(jiān)控室、安委辦主任取得聯系，了解火災最新情況，馬上準備與公司義務消防員進行匯合、救援。
4.1.4各部門經理在聽到火警信息后馬上組織本部門的職工有秩序的進行撤離，職工、顧客按照火災緊急逃生路線從緊急逃生通道撤離到安全地帶，并且派專人守住電梯口，防止有人使用電梯逃生。各部門經理隨時把職工撤離情況匯報給安委辦主任。
4.1.5所有職工緊急撤離到公司大樓前的空地。人力資源部經理、總經辦主任等負責大樓前的安全工作。包括清點人數、做好大樓前的交通工作、必要時引導消防車輛等外部救助力量進入的工作。
4.1.6人力資源部經理電話通知車隊火災事故，車隊馬上派應急事故服務車輛趕往公司大樓。
4.2滅火步驟
4.2.1探明火情。
迅速查明火源，掌握失火部位、面積，火勢蔓延方向。
4.2.2控制火勢，阻止蔓延。
在查明火情后，應立即進行撲救。根據具體情況，采用搬移、關閉通風門窗、切斷電源等方法控制火勢。用干粉滅火器或水槍滅火，若是油類、電器起火則不能用水撲滅，宜用干粉滅火器或地毯。
4.2.3統一指揮，分工負責，協同作戰(zhàn)。
滅火時要聽從部門經理的現場指揮，統一行動才能充分發(fā)揮全體消防員和滅火器材的作用。在失火現場滅火時，義務消防員要按分工分別負責滅火、搶救、通信、醫(yī)務、疏導等任務。在探明火情的同時，控制火勢、搶救人員、撲打火源、疏導等工作必須一齊進行，密切配合，互相協作，才能保證滅火工作順利進行。
4.2.4借助外來力量滅火。
如火勢嚴重，須外力援救時，現場指揮者向安委辦報告后，安委辦主任應果斷地決定向外報警（119），請專業(yè)消防隊滅火。消防隊到場后，應主動介紹火情，配合滅火工作。
4.2.5盡力避免擴大損失。
滅火時，要注意及時搶救危險品、貴重物品及重要文件。此外，應注意滅火人員的安全，防止觸電、中毒、窒息等不必要的傷亡事故。
4.2.6檢查清理，撲滅余火，防止復燃。
火被基本撲滅后，應開始檢查清理，以便及時發(fā)現和撲滅隱藏著的火和灼熱的余燼。檢查人員應使用視、聽、摸、嗅四種感覺，對失火現場及其周圍進行徹底檢查，特別注意電線管路等部位。
4.3其它注意事項
4.3.1在火災中，被困人員應保持鎮(zhèn)靜，不要驚慌，不盲目地行動，更不能因驚慌而忘記報警，延緩報警是很危險的。
4.3.2當某一樓層失火，且火勢已經開始發(fā)展時，應注意聽廣播通知，廣播會告知著火的摟層，以及安全疏散的路線、方法等。
4.3.3先救人，后搶物。搶救物品時，應先搶救帳冊、憑證及重要文件或貴重物品。
4.3.4不能盲目從窗口往下跳，當被大火困在房內無法脫身時，要用濕毛巾捂住鼻子，阻擋煙氣侵襲，耐心等待救援，并想方設法報警呼救?？梢圆捎么螂娫?、呼叫的方式。
4.3.5在充滿煙霧的房間和走廊內，逃離時最好彎腰使頭部盡量接近地板，必要時應匍匐前進。
4.3.6身上一旦著火，而身邊又沒有水或滅火器時，千萬不要跑或用手拍打，必須立即脫掉衣服，或者就地打滾，壓滅火苗。
4.3.7千萬不要乘電梯逃生。大樓的供電系統在火災時會隨時斷電，乘電梯就有可能會被關在里面，直接威脅到人的生命。
4.3.8公司大樓有兩條逃生樓梯（安全通道），高層著火時，要盡量往下面跑。所有撤離出來的職工統一在公司大樓前的空地集合，同時在集合地由人力資源部、總經辦清點職工人數。同時做好大樓前的交通安全工作。
4.3.9若有受傷的職工，根據情況在救護車尚未到達的情況下，馬上派車將傷者送往附近第三人民醫(yī)院或則舟山醫(yī)院。
4.4在晚上下班后，監(jiān)控室一旦發(fā)現火災情況，要求物業(yè)公司保安人員馬上通知經辦主任，同時由經辦主任電話通知公司安委辦主任匯報火災的最新情況。
4.4.1一聽到火災信息，由物業(yè)公司的保安人員將立刻與監(jiān)控室取得聯系，并馬上趕往火災點，尋找最近的滅火器材進行滅火。同時，根據現場火勢情況，若是火勢無法控制，就馬上向外部求救，打消防電話“119”，準確告訴公司方位和火災具體情況，并堅守現場，監(jiān)視火情發(fā)展，采取一切可能措施，如切斷火災樓層的電源、疏散周圍的.易燃、可燃物品等，力爭控制火勢的蔓延。
4.4.2如若還有其他職工在公司，聽到廣播后則馬上奔向火災事故點，尋找最近的滅火器材，與物業(yè)公司的保安人員一起進行急救。
4.4.3安委辦主任在接到火災信息后，以最快的速度趕赴公司。
4.4.4安委辦主任與經辦主任趕到后，若火勢大，外部消防力量已經介入，則配合好消防工作。若火情已經被撲滅，則對火災點進行徹底檢查，考慮是否值夜班，防止火災死灰復燃。
4.4.6安委辦主任與經辦主任做好晚上的火災繕后工作。
5、火災后的計劃
5.1火災后，組成以安委辦主任為組長的火災事故調查組，對火災事故進行分析、調查。如果是由于電氣短路等非人為因素而引起的火災事故，公司將立即對公司整個電路系統進行檢查，進而對公司進行整體的消防安全自查，排除火災隱患。如果是由于人為因素引起的火災，公司將對事故責任人采取嚴厲的處罰，根據火災損失情況，嚴重的將送司法部門處理。寫出火災事故調查報告，并將火災情況上報港務局及寧波公司。同時根據情況考慮是否對外宣布。
5.2火災后，事故調查小組聯合人力資源部、總經辦、工會、財務部等有關部門對火災損失進行評估，并將評估出的損失上報安委辦主任。同時，做好火災事故的繕后工作，對在火災事故中受傷的職工進行慰問，對在火災中損失的物品盡快配齊。經理辦將根據情況對消防器材的投入列出清單，要求物業(yè)公司在限期內對消防設備進行補充。
5.3火災后，安委辦將組織全體職工對公司進行全方面的消防安全檢查。包括電器電路的檢查，對老化的和已經過使用年限的將堅決予以淘汰；消防設施與設備的檢查，做好測試與維護工作。同時，將開展一次針對火災事故的消防安全教育活動，讓全體職工有更深刻的認識。安委辦也將總結在火災事故中滅火與逃生工作的得失，做到“吃一塹，長一智”。
6、預案實施計劃
6.1定期對應急計劃進行評審和修訂，以反映人員和工作場所的變動，使救援預案更有實際性。
6.2書面應急預案發(fā)給所有部門，并供所有職工參閱。部門經理和安全檢查員應熟悉預案的所有內容，以確保部門內的職工清楚地了解他們在火災發(fā)生時的作用和職責。
酒店事故應急預案方案篇二
一、電梯應急程序:
1．所有工程部員工只要發(fā)現電梯故障都應該立即通知值班工程師。
2．工程部維修人員應設法了解電梯現處何樓層，及被困人數。工程部維修人員立即到達電梯所在樓層，同時確定電梯維修公司就是否應知道并給予幫助及維修服務。如果就是，致電電梯維修公司以使其采取應急措施。
3．工程部維修人員應通知當班的大堂經理或前廳經理電梯緊急情況。大堂經理接到通知需立即前往電梯被困樓層，并確認就是否應通知總經理，此時留在附近與被困在電梯中的人交流并建議他們采取什么行動。
4．工程部維修人員按電梯困人救援管理規(guī)定要求進行有關操作。
5．急救工作完畢，當事員工及當班工程師應書寫報告，敘述緊急狀況已消除，電梯已恢復正常運轉，并詳述維修過程。
注意：
當確實發(fā)現有客人或其它人被困在電梯中，切勿試圖只憑酒店人員去營救人員，應該在電梯維修公司及受權處理此事的人的協助下進行。
二、嚴重漏水及煤氣泄漏應急措施
給排水：
1、漏水一般引起原因就是由于管件老化引起的管道破裂、低溫、供水系統壓力的變化等。在漏水事件中，首先找到供水開關，切斷水源，然后打開泄水閘。
2、利用一切可用之物,防止漏水滲入電梯、強電豎井等危險部位,并將電梯升到最高樓層,防止機件受損。
3、特別注意變壓器、照明與動力控制柜、電氣設備、電線槽附近發(fā)生漏水時。如果不能避免漏電，關閉電閘確保員工安全及設備安全。
4、工程部員工應立刻行動搶險,盡量減少漏水造成的財務損失，此時并協助客房部一起將積水排出。
5、消火栓水系統破裂請立刻前往20層平臺水管井關閉消火栓水系統供回水總節(jié)門,在跑水的消火栓附近用正常的消火栓在水管井瀉水,在壓力降低后設法封堵損壞的管路與節(jié)門。
6、水噴淋系統破裂后,應立刻關閉本層的水噴淋系統節(jié)門，并打開泄水閥門。
7、恒壓給水系統
（1）發(fā)現或接報生活水泵故障，應停止故障水泵，開啟備用水泵。
（2）水泵變頻故障應關閉變頻器，由專人手動操控水泵，根據管網壓力控制啟停。
（3）及時報告主管工程師安排維修。
8、排水系統
1．污水井
（1）發(fā)現或接報污水井水位過高，應立即手動開啟污水泵抽水。
（2）污水泵故障則立刻用備用潛水泵將水抽至污水井。
（3）即刻報告主管工程師，由其安排維修水泵或控制電路，此時并于事后作維修報告。
2．排污管道
（1）排污管道漏水應立刻用布綁緊裂口。
（2）關閉破裂管對上的用水設備。
（3）調集沙包擋住電梯口和強電井
（4）報告主管工程師，由其安排人員修補管道裂口或更換管道。
3．通知相關部門
（1）給排水系統發(fā)生故障后應馬上由主管工程師與主管預計修復時間。
（3）需超過4小時修復的故障，工程部應書面通知受影響的部門。
漏氣：
1、在煤氣泄漏或煤氣起火事件中，首先立即通知保安部。如果泄漏嚴重，此時無論就是在煤氣站還就是在別的地方，勿去碰觸任何開關，勿去碰觸任何電氣設備。
2、打開排氣裝置，關閉煤氣閘，并切斷煤氣來源(對煤氣總摯的位置和開關方法應了解掌握)。
3、如果煤氣起火，用水降溫并防止爆炸。所有電源開關及閘應關閉以防止爆炸。
4、如果煤氣起火發(fā)生在廚房，關閉所有閘門，同時用滅火器或防火地毯滅火。請注意起火的原料再采用水滅火。
酒店事故應急預案方案篇三
1、工程部向停水通知單位問明停水的原因、日期、時間和恢復時間，負責在恢復供水后通知相關部門。
2、各部門主要是餐飲部和房務部客房部根據停水時間和時長提前蓄水。
3、公關部準備客信發(fā)至房務部，由房務部安排擺放至房間。
4、房務部服務中心和大堂副理須按客信上的停水原因和時長做好對客的解釋工作，同時前臺接待負責對預抵的客人做好提示工作。
5、對于住店客人如停水時間較長，可聯系附近的洗浴 中心解決客人的洗浴問題。
6、供水恢復后記錄停水前后的全過程及相關費用和損失備案。
二、臨時停水
1、發(fā)現停水即通知工程部，由工程部負責對事故原因進行排查，并確定恢復供水的時間。
2、檢查酒店是否為全店停水，如部分停水，可在未停水樓層打水供客人使用；
3、如為全店停水，立即通知前廳部前臺接待、服務中心、大堂副理做好對客的解釋工作。
4、客房部樓層準備足量的礦泉水供客人洗漱。
5、對于住店客人，可聯系附近的洗浴 中心解決客人的洗浴問題。
6、組織員工在長住宿舍接水運至酒店供對客使用。
7、供水恢復后記錄停水前后的全過程及相關費用和損失備案。
8、工程部須排查隱患，避免此類事件再次發(fā)生。
酒店事故應急預案方案篇四
最新疫情防控方案國務院應對新冠肺炎聯防聯控機制9月15日發(fā)布《新型冠狀病毒肺炎防控方案（第七版）》（以下簡稱“第七版《防控方案》”）。
第七版《防控方案》強調——新冠病毒主要傳播途徑仍為經呼吸道飛沫和密切接觸傳播，但是特定條件下接觸病毒污染的物品和暴露于病毒污染的環(huán)境可造成接觸傳播或氣溶膠傳播。
增加了冷鏈食品加工和交易場所的防控要求，并調整“7+7”、“2+1”集中隔離醫(yī)學觀察措施。
今年1月至3月，《防控方案》共進行了六次更新。
時隔半年后，針對疫情防控形勢，國務院聯防聯控機制再次修訂《防控方案》。
對比今年3月發(fā)布的第六版《防控方案》，第七版《防控方案》在新冠病毒流行病學特征、疫情監(jiān)測、境外疫情輸入防控等方面均進行了調整。
播或氣溶膠傳播。
02冷鏈列入重點環(huán)節(jié)防控對從事冷鏈食品加工和銷售人員，來自農貿市場、養(yǎng)老福利機構、精神?？漆t(yī)院、監(jiān)管機構、托幼機構和學校等重點場所的就診患者，出現發(fā)熱、干咳等呼吸道癥狀，應當及時檢測。
增加冷鏈食品加工和交易場所的防控要求，降低冷鏈環(huán)節(jié)傳播疫情風險。
03聚集性疫情修改為“5例及以上病例”疫情監(jiān)測方面，根據國內外疫情流行變化，病例流行病學史強調報告病例或無癥狀感染者社區(qū)的旅行史或居住史、病例或無癥狀感染者接觸史等，更加精準科學。
完善聚集性疫情定義，根據分區(qū)分級標準，將聚集性疫情從“2例及以上病例”修改為“5例及以上病例”。
要求各地對發(fā)生的首例和感染來源不明的病例以及環(huán)境監(jiān)測發(fā)現的陽性標本，開展基因測序等溯源工作。
047天集中7天居家
調整“7+7”、“2+1”集中隔離醫(yī)學觀察措施。
入境人員在入境口岸接受海關核酸檢測后，在入境地集中隔離7天并自費進行核酸檢測（原則上在進入集中隔離醫(yī)學觀察點的第5天），檢測結果陰性者可轉居家隔離7天，并于隔離期滿14天后自愿自費進行1次核酸檢測。
05中高風險地區(qū)最小單元劃定高風險地區(qū)以學校、樓房、工廠、工作場所、自然村為最小單元劃定防控區(qū)域，開展入戶全面排查、限制人群聚集性活動、區(qū)域管控等措施，啟動應急響應。
中風險地區(qū)科學劃定防控區(qū)域范圍至最小單元（如學校以班級、樓房以單元、工廠以工作間、工作場所以辦公室、農村以戶為最小單元），啟動強化監(jiān)測、實施終末消毒。根據疫情防控需要和感染風險，確定核酸檢測人群范圍和優(yōu)先次序。
06隔離場所設置應相對獨立在保持隔離場所設置其他要求基本不變的前提下，將選址要求修改為“應相對獨立，與人口密集居住與活動區(qū)域保持一定防護距離”，有利于在保證隔離安全和避免疫情傳播的基礎上，提升城市總體隔離能力。
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酒店事故應急預案方案篇五
為預防火災事故發(fā)生，或發(fā)生時的擴大蔓延，酒店設消防總指揮部，指揮部設在酒店消控中心。總指揮由執(zhí)行總經理或夜間值班經理擔任。如果發(fā)生火災，總指揮對火災事故有直接指揮、下達命令、組織搶救的權力。其處理規(guī)范如下：
1.火情報警。
任何人在酒店發(fā)現異味、煙火、不正常熱度等火險，都有責任及時報警，視火情報警。按以下辦法處理：
1)發(fā)現火情打店內報警電話(8012)，及時告知消控中心。報警時要講清起火的具體地點，燃燒何物，火勢大小，報警人的姓名。
2)如有可能應先滅火，然后報消控中心，并保護好現場。如火情不允許，應立即打碎墻上的`報警裝置報警，同時拿上本區(qū)域的輕便“滅火器”進行自救滅火。
3)發(fā)現火情時絕對不能高喊“著火了”。如果火勢較大，必須迅速報告酒店總指揮決定。
2.火情確認。
1)消防控制中心接到報警器報警，或電話報警后，應立即通知房務部經理攜帶鑰匙趕到現場，同時行政經理帶領保安員攜帶對講機趕到現場。確認火情是否存在，同時應攜帶近處可取的輕便“滅火器”、做好滅火準備。
2)確認火情應注意：不要草率開門，如無溫度可開門后察看;如溫度較高，已可確認內有火情。此時如房間內有客人，應先設法救人，如沒有人，應做好滅火準備后再開門撲救。開門時不要將臉正對開門處。
3.火情通報
1)消防控制中心立即通知總機，告之火情確認，然后由總機按程序進行操作。行政經理帶領保安員攜帶對講機、應急燈趕到現場協助指揮人員工作。
2)總機按以下順序迅速通知有關部門：
一級火情：出事部門、房務部經理、工程部經理、行政經理或值班經理。
二級火情：總經理、(值班經理)、行政經理、房務部經理、工程部經理及各分部門經理、著火部門及其他部門。
4.領導指揮機構。
發(fā)生火災時迅速組成領導小組，負責組織指揮滅火自救工作。小組成員：由執(zhí)行總經理、行政經理、值班經理、工程部經理、房務部經理、餐飲部經理等組成，其主要任務是：
1)組織指揮救火，根據火情，決定是否向119報警。
2)根據火情決定是否發(fā)出疏散命令。
5.義務消防隊行動
火情確認后迅速通知酒店義務消防隊員接到通知立即到指定地點集合待命。其行動方法是：
1)義務消防隊負責人向隊員簡單介紹火情，分配任務。
2)義務消防隊員推消防車或其它滅火器材，乘消防梯或跑樓梯直奔火災現場;或在著火層的下一層下電梯。
3)迅速派兩名隊員沿疏散樓梯小心上樓、觀察情況，如認為安全，可使用消防電梯將滅火器材送到出事樓層，然后將消防電梯送回一層，如消防電梯不能使用時，必須跑樓梯送消防器材到出事樓層，供消防員和其他人使用。
4)迅速組織派員按救火程序實施滅火，并將工作進展報告指揮部。
6.各部門應采取相應行動：
1)保安部行動：
保安領班攜帶對講機迅速到消防中心接受救險總指揮部的命令;
保安員人員維持秩序，控制酒店大門，阻止外人進入酒店以防不測;
2)工程部行動;
工程部經理迅速趕往消防中心，接受指令;
工程部應根據火警部位，迅速切斷相關電源;
工程部各崗位員工堅守工作崗位，做好各種工作準備;
其余主管和員工立即趕到現場，按指令進行救火。
3)房務部行動：
部門經理迅速趕到消防中心接受指令;
樓層主管、服務員帶鑰匙趕到現場待命;
房務中心人員應保持鎮(zhèn)定、冷靜、堅守工作崗位，并向救險總指揮部報告失火樓層住的客人數。接受統一指令，安撫或疏散客人。
銷售部門負責與急救中心取得或保持聯系，及時搶救傷病人員。
4)其它部門行動：
1)接到通知后，各部留足崗位人員后，其余人員在崗位待命;
2)積極、有條不紊地整理帳目、文件、資料等，該上鎖的鎖好，能隨身攜帶的準備好疏散。
7、必要時的客人疏散：
根據以上決定是否需要全面疏散客人，疏散命令由總指揮下達。具體實施辦法是：
1)消防控制中心負責用緊急廣播逐層通知;先通知著火層上面一層，其次是著火層下面一層。廣播通知時千萬不得將緊急廣播同時全部打開。
2)房務部經理及客房主管負責組織客房服務員，引導客人疏散。
3)房務部經理負責組織人員將疏散下來的客人安排在安全地點。
8、與專業(yè)消防隊配合
如果已向消防大隊119臺報警，各部門密切配合專業(yè)消防隊行動，具體辦法是：
1)各部門接到火情通知后，除按指定任務執(zhí)行外，其他人均應原地待命，等候指示。
2)保安人員負責維持好門前秩序，根據情況疏導門前車輛，以便消防隊順利到位。
3)保安負責人，立即派人到門前引導消防隊趕到出事現場。
4)工程部派人到門前，在消防隊到場后，介紹消防水源和消防系統情況并視情況或按總指揮的命令決定斷電、斷煤氣。
5)專業(yè)消防隊到場后，現場指揮要將指揮權交出并主動介紹火災情況，根據其要求協助做好疏散的撲救工作。
9、善后處理工作
火災撲滅后，要做好以下善后工作：
1)各部門要清點自己人員，看是否全部撒出火險區(qū)域。房務部要清點客人，防止遺漏。
2)工程部視情負責與自來水公司，煤氣公司等單位聯系，銷售部要與醫(yī)院聯系。
3)餐飲部視情況準備食品飲料，安排好疏散客人的臨時生活。
4)工程部在火災撲滅后，應及時關閉自動水噴淋閥門，更換損壞的噴頭或其它消防設備、并使所有的消防設施恢復正常。
5)行政辦公室負責保護現場和酒店的財產、人員安全，并重新配備輕便滅火器。
6)實施中的注意事項：
a.當火情由酒店組織力量可以撲救時，不驚動消防機關。
b.總指揮部設在消控中心，總指揮由總經理或(夜間)值班經理擔任，所有命令由其下達。
c.火情發(fā)生后，所有對講機應處于待命狀態(tài)，當總指揮呼叫時，要用簡明的語言，準確報告情況。
d.房務部在實施疏散計劃時;要將客人按順序排列，從消防樓梯疏散，絕對不要等待電梯。電梯只供義務消防人員，專業(yè)消防隊員使用。要防止不知火情危險的客人再回到他們的房間，疏散中不能停留、堵塞通道。
e.客房服務員負責指導檢查疏散情況、檢查內容包括：
f.床上、洗澡間是否留有末聽到疏散通知的人;是否留有行動不便的老人;是否留有末熄煙頭和末關閉的燈;主要出入口是否關閉。
酒店事故應急預案方案篇六
消防工作是國民經濟和社會發(fā)展的重要組成部分，為了加強消防安全工作，貫徹“預防為主，防消結合”的方針，預防火災和減少火災危害，加強應急救援工作，提高全員消防意識，增強自防自救能力，及時有效地撲救火災，最大限度的減少損失，保護國家、酒店和賓客的生命財產安全。
使全體酒店員工在遇到火災發(fā)生時，能做到各司其職、忙而不亂。根據國家《消防法》，結合酒店的實際情況，特制定此消防安全應急預案。
二、組織機構
1、酒店消防安全工作由酒店消防安全領導小組全面負責，消防安全領導小組組長由酒店法人代表擔任，副組長由分管消防安全的副總經理擔任。
2、酒店各部門成立義務消防隊，隊長由各部門第一負責人擔任，隊員按本部門員工總數的25%來進行組建，負責轄區(qū)內的消防安全和安保工作。
3、消防保安部負責日常的消防安全和安保工作，消防保安部內外隊員是專職的消防隊員，負責酒店的消防、搶險、救災和安保工作。
三、撲救火災的原則
1、在火災撲救過程中要堅持救人第一的指導思想，切實把人身安全放在第一位：做到先救人后救火，盡量避免人身傷亡。
2、在火災撲救中，首先要疏散火場附近易燃易爆的化學物品，避免火勢的進一步擴散、蔓延。
四、各崗位的應急救災程序
1、火災現場人員的報警和滅火
（1）當火災現場第一發(fā)現人發(fā)現火災時，應立即向酒店消防監(jiān)控中心報警；并說明自己的身份、失火的地點、火勢大小、何種燃燒物燃燒、有無人員被困等情況。
（2）立即按下離火災現場最近的手動火災報警按鈕或消火栓箱內的手動火災報警按鈕。
（3）利用離火災現場最近的消防器材（滅火器或消火栓）進行滅火，阻止火勢蔓延、擴大。
2、消防監(jiān)控中心監(jiān)控員
（1）當接到火災現場的火災報警電話時，要問清楚情況：包括報警人的身份、失火的地點、火勢大小、何種燃燒物燃燒、有無人員被困等情況；立即用對講機通知巡邏隊員和當值領班趕赴火災報警現場；同時做好記錄。
（2）當接到火災自動報警器發(fā)出的報警時，應立即查明報警部位并安排一名值班人員攜帶對講機到報警現場，對火警進行確認并向消防監(jiān)控中心反饋信息；同時進行消音處理和做好報警記錄，以便日后查詢。
（3）如果現場反饋回來的信息是誤報或是假火警，應對火災自動報警器進行復位處理。
（4）如果現場反饋回來的信息是真實火警時，必須立即用對講機通知當值領班和巡邏隊員以及其他消防隊員用最短的時間攜帶通訊設備和滅火器材趕赴火災現場進行火災撲救工作。
（5）利用火災自動報警器控制盤將電梯迫降至一樓，同時開啟防煙、排煙系統，將消防控制器聯動設備打到“自動”狀態(tài)，開啟消防水泵。
（6）撥打“119”向消防部門報警，請求消防隊的援助。
（7）用對講機連續(xù)呼叫兩遍各持對講機隊員堅守好自己的崗位，同時要求大門口維持好交通的秩序，控制無關車輛的進出，以備消防車和救護車到來之時保持道路暢通無阻；之后通知其他崗位的消防安保隊員在2分鐘內趕到火災現場，在宿舍休息的隊員5分鐘內趕到現場。
（8）電話通知消防安保部經理和當日總值經理，報告起火的時間、火災的大小、何種燃燒物燃燒、有無人員被困等情況。根據火勢的大小，再電話通知酒店副總經理、總經理；并要求前臺電話通知各部門經理、主管，做好酒店客人的疏散、安頓和解釋工作。
（9）根據火勢大小，啟動消防廣播。廣播時要吐詞清楚，重復播放。（內容如下：尊敬的賓客請注意，這里是消防廣播，本樓層發(fā)生火災正處于緊急疏散狀態(tài)，請您不要驚慌，為了各位的安全，電梯已迫降一樓，大家不要乘坐電梯；請您關好房門，帶上房間內準備的防毒面具或用濕毛巾掩住鼻口，按安全指示標示的方向或跟從服務員走樓梯靠墻有序撤離，謝謝合作?。┗驅⑹孪蠕浿坪玫闹杏⑽?，反復播放。
酒店事故應急預案方案篇七
1，大堂大門處公示：疫情防控的宣傳公示以及當地收治醫(yī)院的聯系方式、酒店區(qū)域定時消毒等平面宣傳、提示賓客佩戴好口罩。
2，酒店大堂/前臺：放置好酒精棉片、電子體溫計，每位進店客人先測量體溫若體溫高于37.2℃等，按照政府部門發(fā)布的規(guī)定處理。
3，填寫賓客來源登記表，進入正常辦理流程
因疫情原因餐廳不公開早餐會有專工作人員送到房間
離店前再為客人測量體溫并記錄、詢問并記錄客人下一站抵達計劃、對客人的身體狀況進行關心詢問，避免客人在店期間有任何不適的狀況、詢問客人對于酒店的疫情防控工作是否滿意。
酒店事故應急預案方案篇八
1.1.編制目的
本方案是針對xx化工(江蘇)有限公司的危險化學品泄漏事故，而專門編寫的應急演練方案，是危險化學品事故應急演練的行動指南和計劃綱要，本方案應根據定期組織的實際演練情況，進行相關評審與修訂，不斷補充和完善，以實現持續(xù)改進。
1.2.編制依據
《中華人民共和國安全生產法》(中華人民共和國主席令第70號);
《中華人民共和國職業(yè)病防治法》(中華人民共和國主席令第60號);
《中華人民共和國消防法》(中華人民共和國主席令第38號);
《中華人民共和國環(huán)境保護法》;
《中華人民共和國水污染防治法》;
《危險化學品安全管理條例》(國務院令第344號);
《重大危險源辨識》(gb18218)
《國家安全生產事故災難應急預案》;
《危險化學品建設項目安全許可實施辦法》(國家安全生產監(jiān)督管理總局令第8號);
《危險化學品名錄》(國家安全生產監(jiān)督管理局公告第1號)。
《危險化學品事故應急救援預案》(cecc47320se，1.0版)。
1.3.適用范圍
本方案適用于xx化工(江蘇)有限公司廠區(qū)內。
2.演練目的
2.1檢驗公司應急救援預案的可行性，通過演練發(fā)現不足之處，并予以修訂和完善。
2.3進一步貫徹“安全第一，預防為主”的安全消防管理方針，確保公司員工生命和財產的安全，以及維護公司及周邊地區(qū)環(huán)境。
3.演練狀況概述
3.1事故起因
pva生產區(qū)四樓發(fā)生甲醇泄漏并引發(fā)火災，造成蒸餾塔區(qū)域大面積起火，火勢蔓延，有爆炸危險，公司第一時間成立應急救援小組，負責現場的疏散及自救，并在內部力量無法控制火情的情況下配合外部支援力量進行全力搶險。
3.2事故應急措施
安環(huán)部接到事故部門(pva)報警之后，立即啟動公司級應急預案，成立現場應急指揮部及各相關應急救災小組，并向總經理及公司其他領導匯報，同時派員切斷公司清下水的排放閥。經總經理批準后，通知和組織公司pva員工進行疏散撤離。因火勢已經超過本公司的撲救能力范圍之外，所以應急指揮部向企業(yè)外部力量濱江消防中隊請求協助和支援。因火勢較大，在濱江消防中隊到達現場后決定，決定立即請求梅李消防中隊和海虞消防中隊進行支援，在三個消防中隊和本公司人員的共同努力之下，災情迅速得到有效控制，及時撲滅了火災，避免造成爆炸事故及災害的擴大。應急狀況消除。
4.演練地點
pva部門生產裝置蒸餾塔區(qū)(見附件)
5.演練時間及程序
5.1演練時間
5.2演練程序
(1)、階段一(15：00—15：05)
泄漏、火災事故發(fā)現，進行報告。
(2)、階段二(15：10—15：20)
啟動公司級應急預案，成立應急指揮部并組建應急救災小組及公司消防隊。
明確火情，應急指揮部下達命令，pva人員疏散并請求外部支援，
支援人員趕到現場，災情得到控制，泄漏源堵漏成功。
應急指揮部宣布搶險救援成功，險情解除。
現場環(huán)境清理，環(huán)境監(jiān)測分析合格，并報告應急指揮部。
應急指揮部下達命令，解除對事故地點的安全管制，演練結束。
對社會公眾發(fā)布信息。
6.演練過程
6.1206月26日下午15：00，xx化工pva操作人員現場巡視，到達pva生產裝置四層時，聞到有化學原料(甲醇)刺激性氣味，立即戴好防護用品(防毒面具)到現場檢查確認。發(fā)現甲醇管道法蘭處發(fā)生泄露，地面上留有大量的甲醇。巡檢人員立即關閉相連處兩端的閥門，到雨水排放口確認閥門關閉，然后立即向上級報告。
6.2與此同時，四樓電器產生電火花?，F場人員發(fā)現后，立即向部門主管進行通報。部門主管聞訊后，馬上至現場確認事故，啟動部門級應急預案，使用泡沫消火栓對現場進行滅火(現場演習時用水代替泡沫滅火)。隨后在上風方向成立臨時指揮中心，并按通報程序向上級匯報，建議啟用公司級應急救援預案。
6.3安環(huán)部接警后，立即啟動公司應急救援預案，并在現場成立應急指揮部，同時組建應急救援小組及公司消防隊，并向領導匯報。各應急指揮機構成員和救援小組成員，到達應急指揮中心——火災上風口方向集合報道，有副總指揮帶領各應急救援小組及公司消防隊對現場進行災害的控制。
6.4現場應急指揮部組建以后，由值班部門主管向指揮官報告現場情況，并將指揮權轉移給副總指揮。并提供相關物料的msds，儲罐區(qū)平面圖和消防平面布置圖。副總指揮考慮到火勢較大，隨時都有發(fā)生爆炸事故的可能性，通過通訊設施向總指揮報告災情并建議所有人員進行疏散撤離，以及請求外部力量支援。
6.5指揮部發(fā)布命令，所有員工立即進行緊急疏散(考慮到現場人員工作需要，疏散地點放置在事故現場的上風口方向，到時現場會有集中指示牌告知)，各應急小組采取以下措施：
(1)、安全管制組：在各路口設崗，嚴禁無關人員進入，進行疏散撤離引導，對行駛車輛進行管制，保持道路通暢。
(2)、通訊聯絡組：在同應急指揮中心通報災害情況，通知指導員工緊急疏散。
(3)、災害搶救組：撤離現場，并清理路障，及時搶救可能受傷的人員
(4)、搶險搶修組：確保消防設施的正常運行，同時做好公司大面積停電的準備，消防動力備用能源啟動準備，等候命令。
(5)、物資供應組：火災下風方向的可燃物轉移到上風方向。聽侯命令，運送應急救災器材的輸送。
(6)、醫(yī)療救護組：帶好相應的救護藥品器材及救護車在上風向成立臨時救護站，待命。
(7)、公司義務消防隊：對現場初期的火災進行撲滅，并協助外部支援力量控制撲滅火情。
6.6所有員工全部撤離到指定集合點集合，部門負責人清點人數。并向副總指揮報告，副總指揮同時向總指揮報告人員疏散的情況。
6.7消防中隊消防車輛趕到現場，協助滅火，立即展開對起火點的總攻，現場火情得到控制，并最終撲滅，泄漏源也得到有效的控制，用霧狀消防水對火災地點噴射5分鐘進行降溫。副總指揮向總指揮匯報災害被控制，緊急狀況消除?？偨浝硇紴暮ο?。
6.8事故消防水，通過泵送入廢水槽中，部門人員進行現場清理。品保人員對事故地點的洗消用水進行分析，判斷是否能進入廢水處理設施處理，還是收集委外處理，并對地面殘液及大氣環(huán)境進行監(jiān)測。
6.9檢測結果報告應急總指揮。
6.10總指揮根據檢測結果宣布演練結束，及取消對事故地點的安全管制。部門人員復位。
7、演練結束
7.1人員撤離
所有參加緊急疏散演練的人員，必須聽從現場人員的指揮，并由部門主管或當班負責人帶領，保持隊形，進行疏散，結束后按照來時的疏散路線原路返回。
7.2演練方案及應急演練的評審
2、演練結束后，將在兩周內提出本次演練的總結報告。
酒店事故應急預案方案篇九
1.
總則
為加強礦山應急管理工作
,
及時有效處置礦山事故
,
減少人員傷亡和財產損失
,
保持社會穩(wěn)定
,
根據《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《中華人民共和國安全生產法》、《生產安全事故報告和調查處理條例》、《遵義市重大生產安全事故應急預案》等法律法規(guī)和預案規(guī)定，制定本預案（以下簡稱《預案》）。
本《預案》適用于本市行政區(qū)域內礦山發(fā)生一次死亡（失蹤）
10
人以上或受傷
50
人以上、或直接經濟損失
5000
萬元以上（含本數）的重大礦山生產安全事故
(
以下簡稱“重大礦山事故”
)
的應急處置工作。包括：重大煤礦事故，重大非煤井工礦山事故，重大露天礦山事故，重大尾礦庫事故，超過縣級人民政府處置能力、跨縣級行政區(qū)或需由市級響應較大礦山事故，自然災害或其它行業(yè)引發(fā)的重大礦山事故，其他礦山事故。
1.3.1.
堅持“以人為本、安全第一”的原則
。把救人作為第一位的工作，把安全技術措施貫徹落實到整個應急救援行動中，用最短的時間、最小的代價、最安全高效的辦法搶救遇險遇難人員和保護應急人員的安全健康。
1.3.2.
堅持“統一領導、分級負責”的原則。
各應急參與單位在市人民政府（指揮部）的統一領導下，組織本單位的應急資源參加礦山事故應急救援工作；礦山事故搶險救援工作以發(fā)生地縣級政府為主、市人民政府及其工作部門調度補充相關應急資源為輔。
1.3.3.
堅持“快速反應、高效運轉”的原則
。市、縣兩級安監(jiān)局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)站、礦山企業(yè)按照法定職責落實礦山事故隱患排查治理責任，對可能發(fā)生的礦山事故風險，全面做好應急準備工作。對可能發(fā)生的礦山事故，做到準備充分，響應及時。
1.3.4.
堅持“依靠科技、專兼結合”的原則。
市、縣兩級安監(jiān)局和礦山企業(yè)要建設完善礦山安全綜合信息化管理和救援平臺體系，加強監(jiān)測預警、預防工作，充分發(fā)揮先進技術裝備和專業(yè)人員的作用，提高礦山事故應急處置科技水平和指揮能力，科學應對礦山事故。對可能發(fā)生的礦山事故應急救援工作，以專職救護隊伍為主，兼職救援隊伍為輔，專兼結合。
礦山事故的應急管理由市、縣兩級安監(jiān)局負責。負責檢查督促礦山企業(yè)依法落實應急工作準備，開展礦山企業(yè)事故應急預案審查備案工作，制定和完善礦山事故應急預案，做好隊伍建設、物資儲備、培訓演練、監(jiān)測預警和調度協調等應急準備工作。
2.
組織體系
市人民政府成立重大礦山事故應急總指揮部，由市長擔任總指揮，聯系礦山安全工作的副市長擔任副總指揮，市安委會有關成員單位主要負責人為成員。負責研究制定重大礦山事故預防和應對工作規(guī)劃，建立重大礦山事故應急響應和保障機制，決定重大礦山事故應急準備和應急響應重大事項。辦公室設在市安全生產應急救援指揮中心，負責應急準備和應急響應日常工作。
由市長或市長授權副市長赴現場成立重大礦山事故應急指揮部，指揮長由市長或市長委托副市長擔任，副指揮長由市人民政府副秘書長、市安監(jiān)局局長和事發(fā)地縣級人民政府縣、區(qū)（市）長擔任。負責決定是否啟動預案，下達緊急救援指令，采取緊急處置措施，上報和發(fā)布事故信息等。指揮部設立以下工作機構：
2.2.1.
綜合組：組長由市人民政府副秘書長擔任，市政府辦、市政府應急辦、市安監(jiān)局、市公安局、市監(jiān)察局、遵義煤監(jiān)分局（僅井工礦山企業(yè)）、有關新聞單位和事發(fā)地縣級人民政府參加。負責重大礦山事故信息的接收、處理和上報，請示總指揮啟動本預案，下達緊急救援指令，協調落實各工作組責任，傳達落實上級有關指示精神，報告事故救援情況、發(fā)布事故信息。
2.2.2.
搶險施救組：組長由市安監(jiān)局局長擔任。市公安局、市工能委、市國土資源局、遵義煤監(jiān)分局（僅井工礦山事故）等部門和事發(fā)地縣級人民政府、事故單位及有關應急救援隊伍參加。負責制定、實施緊急處置和搶險救援方案與技術措施，落實現場應急救援隊伍、物資、治安警戒、交通管制、疏散轉移、停產停業(yè)、安全監(jiān)控、專家會診、危險排除等事項，研究制定并實施事故后恢復方案與措施。
2.2.3.
后勤保障組：組長由事發(fā)地縣（區(qū)、市）長擔任，市工能委、市交通局、市公安局、市民政局、遵義供電局、市電信公司、市移動公司、市聯通公司等有關部門和礦山企業(yè)參加。主要負責事故應急救援的設備、物資準備和運輸，通信、電力等后勤保障。
2.2.4.
衛(wèi)生醫(yī)療救護組：組長由市衛(wèi)生局局長擔任，市疾控中心、市衛(wèi)生監(jiān)督所、有關醫(yī)療機構派員參加。主要負責組織有關醫(yī)療機構和醫(yī)護人員，對事故傷員進行現場急救和轉移治療，對死者進行醫(yī)學死亡鑒定；負責事故現場消毒防疫工作。
2.2.5.
善后處理組。組長由事故發(fā)生地縣（區(qū)、市）長擔任，市、縣兩級公安局、工能委（工經局）、民政局、人力資源和社會保障局、總工會、相關保險公司、事故發(fā)生地鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府和礦山企業(yè)等參加。主要負責傷亡人員家屬接待、安撫、政策解釋和群眾思想工作；處理事故傷亡賠償及其它善后工作，保持社會穩(wěn)定。
2.2.6.
安全維護組：組長由市公安局局長擔任。主要負責維護礦區(qū)的治安秩序和道路交通暢通；控制事故主要責任人員。
2.2.7.
技術專家組：組長由市安監(jiān)局分管副局長任，市工能委、遵義煤監(jiān)分局、市國土局、礦山企業(yè)、科研機構、設計單位及有搶險救援實戰(zhàn)經驗的專家組成。負責現場技術指導，組織技術力量現場施救。
2.2.8.
事故調查組：根據事故等級由相應安監(jiān)部門負責人擔任組長，建立相應調查組，市安監(jiān)局、市監(jiān)察局、市公安局、市國土局、市工能委、市總工會等有關部門參加或配合，邀請市人民檢察院派人參加。主要負責事故的調查、處理工作。
3.
事故預防、監(jiān)測預警和應急準備
3.1.1
．事故預防原則。
礦山企業(yè)必須加強瓦斯、水、火、頂板、煤塵等各類隱患的監(jiān)控，發(fā)現可能導致安全事故的隱患應立即停產整頓，及時制定整改方案，采取切實可行的措施消除隱患，預防事故發(fā)生。各縣（區(qū)、市）人民政府和安全監(jiān)管部門應當加大對礦山企業(yè)安全隱患的排查力度，督促礦山企業(yè)及時整改。
3.1.2
．事故預防主體
。事故預防的主體是礦山企業(yè)，礦山企業(yè)要落實安全生產的主體責任，保證安全經費的投入和各類安全管理人員的配備到位。
3.2.1.
監(jiān)測預警體系建設。
建立完善市、縣（區(qū)、市）、鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）、礦山企業(yè)事故隱患監(jiān)測預警體系，確保事故隱患、事故及時準確上報。
3.2.2.
監(jiān)測預警信息管理。
各級監(jiān)管部門和礦山企業(yè)要建設完善事故監(jiān)測預警信息管理響應制度及各種工作臺帳，對各類事故隱患監(jiān)測預警信息要及時建立登記管理臺賬，落實隱患治理責任。
各級人民政府及其安全監(jiān)管機構和礦山企業(yè)按照職責做好事故應急處置和救援的準備。確保應急救援組織指揮機構建立、重要人員及聯絡召集方法、醫(yī)療救治組織、報告與求助等具體事項，實行統一領導、統一指揮、統一開展高效有序的應急救援行動，盡可能地降低事故危害后果。
3.3.1.
預案編制
。各級人民政府和部門、礦山企業(yè)要按規(guī)定編制事故應急預案，并及時修定完善。
3.3.2.
隊伍建設
。市、縣（區(qū)、市）人民政府、礦山企業(yè)要建立專職礦山救援隊伍和職工兼職救護隊伍，健全生產安全事故的救援隊伍體系。
3.3.3.
物資保障
。市、縣兩級政府設立礦山事故應急物資儲備庫及區(qū)域儲備點，儲備礦山事故應急所需物資裝備，滿足礦山事故應急救援工作需要。
3.3.4.
培訓演練。
在每年
6
月，開展礦山事故應急培訓和演練周活動，提高群眾應急意識和技能，完善預案，磨合機制，整合資源，檢驗隊伍，檢驗裝備。
4.
應急響應
2
小時。
市政府應急辦（市政府總值班室）接到礦山事故報告后，應立即向市政府主要領導和分管領導及聯系此項工作的副秘書長報告。經市政府領導批準及時將事故情況報省政府應急管理辦公室（省政府總值班室），并根據事故搶險救援進展情況決定是否續(xù)報。
市安監(jiān)局接到礦山事故報告后，經局主要領導和分管領導批準后及時報省安監(jiān)局（省安全生產應急救援指揮中心），并根據事故搶險救援進展情況決定是否續(xù)報。
事故報告應包括以下內容：（一）事故發(fā)生單位概況；（二）事故發(fā)生時間、地點以及事故現場情況；（三）事故發(fā)生的簡要經過；（四）事故已造成或可能造成的傷亡人數（包括下落不明人數）和初步估計的經濟損失；（五）已經采取的措施；（六）其它應當報告的情況。
市重大以上礦山事故應急救援指揮部接到重大以上礦山事故報告后，由指揮長或授權副指揮長宣布啟動預案，有關單位和部門按職責組織應急力量，作好準備，及時趕赴現場。
發(fā)生礦山事故的縣（區(qū)、市）人民政府立即成立現場應急救援指揮部，并設立相應工作機構（組），負責指揮參與應急救援的隊伍和人員，開展事故搶險和救援工作。
發(fā)生重大及以上礦山事故，市政府成立現場應急救援指揮部，并根據需要設立相應工作機構（組）。由市重大礦山事故應急救援指揮部指揮長（或委托的副指揮長）擔任現場應急救援指揮長，負責應急救援協調指揮工作。
市重大礦山事故應急救援指揮部對各縣（區(qū)、市）人民政府、各部門和各單位的應急救援工作實行統一領導、集中指揮。
市政府重大礦山事故應急救援指揮部各成員單位、市應急救援大隊和事發(fā)地縣（區(qū)、市）人民政府要按照各自職責，積極提供增援和保障。市應急救援指揮部要隨時掌握事故救援進展情況，根據技術專家建議，為現場應急救援指揮部提供技術支持。市應急救援大隊和其他有關應急救援隊伍在現場應急救援指揮部的統一指揮下，密切配合、共同實施搶險救援和緊急處置行動。必要時，市人民政府向駐遵部隊通報事故情況，請求給予支援。
現場應急救援指揮部成立前，事故發(fā)生礦山和先期到達的應急救援隊伍必須迅速、有效地實施先期處置，由事故礦山所在地的縣（區(qū)、市）人民政府負責協調，全力控制事故蔓延，盡力將事故控制在最小范圍內，最大限度地減少人員傷亡和財產損失。
現場應急救援指揮部在確保安全情況下，進一步核實事故災害性質、發(fā)生地點、波及范圍、受害人員分布等情況，根據不同事故類型和搶險救援的人力、物力等現場情況，按照生命第一、科學施救、控制危險源、防止擴大、保護和搶救公私財產、確保重要設施的原則，制定《搶險救援方案》，全面實施搶險救援工作。
由現場搶險救援組負責組織專業(yè)隊伍按“先活后死、先重后輕、先易后難”的原則積極搶救遇險、遇難人員。同時，做好施救和現場保護工作。因搶救傷員、防止事故擴大以及疏通交通等原因需要移動現場物件時，必須做出標志、拍照、詳細記錄和繪制事故現場圖，并妥善保存現場重要痕跡、物證等。
當遇險人員全部得救，遇難人員情況清楚，事故現場得到控制，導致次生、衍生事故隱患消除后，經現場應急救援指揮部確認和批準，現場應急處置工作結束，應急救援隊伍撤離現場。由市重大以上礦山事故應急救援指揮部按程序上報，經同意后宣布應急救援結束。
5.
后期處置
發(fā)生礦山事故的縣（區(qū)、市）人民政府和市相關單位應全力指導、協助、督促礦山企業(yè)搞好善后處理工作（包括人員安置、賠償、征用物資補償、災后停產整頓等），盡快消除事故影響，妥善安置和慰問受災及受影響人員，保證社會穩(wěn)定，盡快恢復正常生產生活秩序。保險機構及時開展受理應急救援人員保險和受害人員保險理賠工作。
6.
獎懲
市和縣（區(qū)、市）人民政府及有關部門對重大以上礦山事故應急救援工作中做出顯著成績的單位和個人給予表彰、獎勵。
因參加事故應急救援工作受傷、致殘或犧牲的人員，其醫(yī)療或撫恤待遇按照國家因公（工）受傷、致殘或犧牲的有關規(guī)定辦理。
違反本預案規(guī)定，有下列行為之一的，由市、縣（區(qū)、市）人民政府按照管理權限，對有關責任人員給予相應的行政處分或行政處罰；構成犯罪的，由司法部門追究其刑事責任：
（一）未按規(guī)定立即組織搶險、救援，拖延、推諉導致事故蔓延和擴大的；
（四）阻撓搶險人員調用緊急救援物資和占用場地的；
（六）發(fā)生事故造成人員傷亡和他人財產損失，拒不依法承擔責任、負責人逃匿的；
（七）對事故應急救援或處理工作造成其他嚴重危害的。
7.
附則
安全生產應急救援指揮機構和有關應急保障單位，都要根據本預案和所承擔的應急處置任務，制定相應的應急預案。本預案所依據的法律法規(guī)、所涉及的機構和人員發(fā)生重大改變，或在執(zhí)行中發(fā)現存在重大缺陷時，由預案編制單位及時組織修訂。
本預案由遵義市煤礦安全監(jiān)督管理局負責解釋。
本預案自發(fā)布之日起施行。
2008
年
1
月市人民政府印發(fā)的《遵義市重大以上煤礦事故應急預案》同時作廢。
酒店事故應急預案方案篇十
為切實加強消防管理，防止和減少突發(fā)火災危害，確保酒店設施和人身安全，結合酒店實際，特制定本《春節(jié)期間消防應急預案》。
本《春節(jié)期間消防應急預案》適合于酒店火災事故的防范和應急救援。
2.1消防應急領導小組的構成
酒店的防火委員會是火災事故應急救援的領導小組。該組織由總經理、行政辦公室、保安部、工程部、客房部、餐飲部前廳部等部門負責人組成。日常工作由行政辦公室負責。
下表為防火委員會成員名單
組長:
副組長:
成員:
在啟動本《預案》時，由酒店總經理任總指揮、副總經理任副總指揮，負責全酒店消防應急救援工作的組織和指揮。
2.2消防應急領導小組的主要職責
1.負責本《預案》的制定、審查、批準和修訂。
2.組織實施本《預案》，對相關人員進行培訓和《預案》演練。
3.檢查落實火災事故的預防措施和應急救援的各項準備工作。
4.火災現場的組織指揮：發(fā)布命令、事故報警、滅火救援、現場警戒、治安保衛(wèi)、人員物資疏散、道路管制、內外聯絡等。
5.組織事故調查處理。
6.安排受損設施搶修，恢復經營。
7.本《預案》明確由王強為日常消防工作責任人。
8.本《預案》在公司發(fā)生火災危害時啟動。對于一般火情，酒店保安在接報后，立即向119報警，同時迅速地組織撲救工作。
9.重大火災事故應急指揮地點：消防監(jiān)控中心(或火災現場)。
4.1關于火災應急通訊的規(guī)定
1.固定電話報警號碼(總機)
2.保安亭：
3.監(jiān)控中心：
4.4.高頻報警通訊頻道：客房部、前廳、保安值班、工程部值班：5頻道
5.火警電話：119
4.2消防設施及人員配置
1.酒店各部位消防器材由保安定期檢查，確保符合規(guī)定使用標準。
2.消防地栓、管道等消防設施由專職消防員負責定期檢查，確保符合規(guī)定使用標準。
3.消防重點部位設置防火禁煙標志。
4.繪制酒店消防設施、器材平面布局圖。
5.警報裝置、電話、對講機等聯絡設備確保開啟，使用暢通。
6.保安(消防)人員確保24小時值勤。
4.3消防重點部位出現一般火情的應急措施
1.發(fā)現火情立即報警
每位員工發(fā)現火情都有責任報警;以最快的速度報告酒店保安和酒店領導
2、報告火情：將火情發(fā)生的`區(qū)域、部門地點、樓層、房號、自己所在部門及姓名報告總機和消防值班室。
2.接到報警后的措施
1、總機或監(jiān)控中心值班人員要詳細記錄報警人姓名、部門;
2、冷靜詳細了解火情發(fā)生的位置、區(qū)域、樓層、房號和火勢大小;
3、由總機將火情報告行政辦公室、客房部經理和工程部值班人員;
4、由保安部、客房部經理和工程部值班人員組成調查、甄別、確認小組，趕赴現場查清下列問題：
a、火情的具體位置、燃燒物品、燃燒范圍及火勢走向;
b、火源是電起火還是其他原因;
c、火場有無人員被困，有無貴重物品，有無易燃易爆危險物品等。
5、立即通知總機報告飯店總經理，迅速組成火場臨時指揮部，由指揮部領導迅速做出是否119報警的決定，同時向旅游局報告。
3.各相關部門的任務
1、義務消防隊
a、立即帶好消防器材和工具趕赴現場，等候命令;
b、按照指揮部的指令進行撲救。
2、保安部
a、保安部經理帶上通訊和必備物品趕赴指揮部;
b、保安部值班人員守住電話，注意與消防、公安部門的聯系;
c、清理飯店周圍場地，確保消防通道的暢通;
d、阻止無關人員進入飯店，防止治安案件的發(fā)生;
e、對飯店財務部、總臺等場所加強巡查和戒備;
f、迎接消防車，引導配合消防車到現場。
g、將電梯落到一樓，控制電梯
3、前廳部
b、協助保安部打開所有通向店外的門，并維護治安秩序。
4、工程部
a、根據火情大小，關閉煤氣、空調和有關電器設備;
b、確保消防泵房值班立即進入工作狀態(tài)，保證消防用水正常供應;
c、如火情發(fā)展，工程部人員撤出前，要將所有電源、制冷設備和門窗全部關閉。
5、客房部
a、經理立即到達發(fā)生火警的樓層，組織引導疏散客人;
b、檢查清理樓道和安全門，確保樓道通暢，便于疏散客人;
c、檢查尋找火源和被火圍困人員。
6、餐飲部
a、如火情發(fā)生在宴會廳、餐廳和廚房，餐飲部經理和廚師長需立即趕赴現場;
b、尋找火源，進行搶救;
d、妥善處理食油和其它易燃物;
e、組織餐飲部員工備勤救火。
7、電話總機
a、接到報警電話時，要清楚火情發(fā)生的時間、地點、報警人員的姓名及部門;
b、立即通知保安部消防值班人員和飯店領導;
c、在火情得到甄別和確認后，立即通知各部門經理，保證指揮部、火場和有關消防部門電話聯絡的暢通。
4.組織疏散
如無法控制火情，迅速按照飯店制定的疏散計劃組織疏散。
1、二次報警(119報警)后，指揮部應立即做出疏散決定;
4、疏散人員時走安全通道(安全梯)，絕對禁止乘坐電梯;
5、引導客人排成一路縱隊，從安全梯疏散;
6、飯店財務部的現金和貴重物品需由專人在保安部的護送下撤離;
7、疏散可能助燃的易燃物品和煤氣罐等危險品;
8、疏散前保安部要認真檢查安全出口、疏散樓梯、疏散通道、應急照明和安全指示標志等安全疏散設施，確保暢通。
9、人員撤離后，消防人員、保安部、工程部撤到安全地點并保持現場;
10、疏散到安全地帶后，要集中客人，由前臺、客房部、保安部派員進行登記，核實人數。
a.運用各種工具、手段，對員工進行消防知識的宣傳教育，提高消防意識，明確防火滅火在酒店的重要意義。
b.積極采取外培和內培的辦法，加強專、兼職消防人員的培訓教育，不斷提高業(yè)務技術水平，熟練掌握、使用消防器材。
c.除晝夜巡查外，每月組織一次安全(消防)檢查和法定假日前的安全(消防)大檢查。
d.根據生產和季節(jié)特點，每年組織一次消防演練，提高實戰(zhàn)水平。
a.本《消防應急預案》由行政辦公室負責制訂。
b.行政辦公室應加強《預案》的跟蹤管理，適時對有關措施進行檢測、修訂、調整，使其更加適應災情突發(fā)時的救援實際。
c.本《預案》自公布之日起實施。
酒店事故應急預案方案篇十一
為有效預防、及時控制和消除食物中毒事件及其危害，迅速查明原因，采取有效措施，防止食物中毒事件的蔓延和事態(tài)的擴大，搶救中毒病人，保障公眾健康和生命安全，維護社會正常秩序，依據相關法律、法規(guī)的規(guī)定，結合本酒店實際，制定本預案。
本預案所指食物中毒，指食用了被生物x、化學x有毒有害物質污染的食品或者食用了含有毒有害物質的食品后出現的急x、亞急x食源x疾患。
本預案適用在沈陽富麗華酒店內突然發(fā)生的、群體x的食物中毒事件的預防和應急處理工作。
1、預防為主，采購人員把好采購關，收貨人員把好驗貨關，倉庫人員把好食品入庫關，廚師把好制作關。
2、如遇大型宴會需做好所食用食物取樣工作，以備衛(wèi)生部門檢驗，若是店外食物所致食物中毒，也要積極配合有關部門取樣。
發(fā)現人的職責
1、發(fā)生食物中毒，發(fā)現者應立即向總機報告，講清自己的部門，姓名(或工號)、所在地點、食物中毒人員國籍、人數、中毒程度及癥狀等。
2、報告人應就近看護中毒者，不要將其單獨留下，不得移動任何物品，保護好現場。
總機值班員職責
1、總機值班員接到食物中毒報告后，應問清時間、地點、中毒人數、中毒程度及癥狀，作好記錄。
2、立即通知保安部經理(或保安領班)，大堂副理，發(fā)生食物中毒地點的部門經理趕到現場。
3、當總經理作出通知急救中心或送醫(yī)院搶救時，及時與急救中心或醫(yī)院聯系，講清楚地點、中毒人數、中毒程度、癥狀等。有關部門經理職責：嚴格執(zhí)行總經理對搶救工作的一切指令，要求員工服從命令，聽從指揮;配合保安部工作，向客人做解釋，穩(wěn)定客人情緒。
4、將食品進行送檢，查處中毒原因，防止員工再次食用。
在食物中毒事件處理完畢后，由酒店相關部門進行處理的評估、總結。并報上衛(wèi)生行政部門備案酒店內部建立食物中毒事件檔案。
對在食物中毒事件的處理過程中，嚴格處理玩忽職守、失職、瀆職等行為。情節(jié)較輕者按酒店規(guī)章制度處理;情節(jié)嚴重、觸犯國家法律、法規(guī)者要移交相關司法部門處理。
酒店事故應急預案方案篇十二
1、開展自救：
車輛自燃時應立即按以下原則進行自救：
1)立即指揮乘客立刻離開車輛;
2)在初起火時，迅速使用滅火器滅火;
3)關閉油路、氣路和電路總閥，呼救路人、其他車輛駕駛員協助撲救;
4)估計火災難以成功撲救，應及時報警，協助乘客、路人疏散，引導救火車到現場。
2、現場救援
指揮部總指揮根據接到的事故信息，立刻對救援人員進行部署、調配，車輛自燃救援小組組長立刻落實救援力量，趕赴事故現場開展救援工作，及時勘察事故現場迅速制定工作措施，協助公安消防部門對事發(fā)現場實施交通管制，及時、妥善地做好死、傷人員救援工作，盡快消除險情，預防和制止各種破壞活動，最大限度地減少事故人員的生命和財產損失。
后勤支援小組組長根據現場情況調配資源進行支援配合。、調集一切可利用的交通運輸工具，保證應急救援人員、物資、裝備的優(yōu)先運輸。
救援小組應及時向指揮部領導匯報事故現場情況，提出可行性建議，服從指揮部總指揮的統一指揮，并配合相關部門做好后續(xù)處理工作。如現場情況復雜、需要現場指揮的，救援小組組長可向指揮部總指揮提出建議，由指揮部總指揮到現場指揮。
由指揮部成員趕赴現場，做好穩(wěn)定司機情緒，做好現場秩序維護、疏散現場圍觀人群工作，積極與各方溝通，根據事件起因組織開展調查，制定調解措施，引導新聞媒體做好正面宣傳等工作。
指揮部根據事故情況，到事故現場進行指揮。
在事故得到控制后，由交通事故救援小組組長向指揮部總指揮提出申請經總指揮批示同意后響應終止?；蛴芍笓]部根據實際情況發(fā)布響應終止的指令。
酒店事故應急預案方案篇一
1目的
消防應急預案是一整套用來預防火災并在火災發(fā)生時應急的策略、程序或規(guī)則。應急預案制定的主要目的是防止人員傷亡和財產損失。
2適用范圍
本預案適用于公司的消防應急演習和火災發(fā)生后的應急行動。
3緊急響應準備
3.1消防預案小組組織結構
3.1.1組織分工
1)應急總指揮（安委辦主任）負責應急演習和應急行動的組織實施。
2)部門經理負責所在區(qū)域（樓層）的現場指揮，并參與演習。
3)義務消防員按分工分別負責滅火、搶救、通信、醫(yī)務、疏導工作，并參與演習。
4)其他職工按預案要求采取應急行動。
3.1.2替代關系
1)安委辦主任不在時，由主管安全的副總經理替代；
2)部門經理不在時，由部門副經理替代。
3.1.3安委辦組織結構
安委辦主任：公司總經理
安委辦成員：公司兼職安全管理員、各部門經理
3.2消防培訓與演習
3.2.1為保證在應急狀態(tài)時，應急響應小組操作有效和得當，必須進行消防知識的培訓和消防演習。同時，通過演習來測試應急預案的有效性。
3.2.2培訓與演習內容
1、消防知識的培訓。包括全體職工安全用電、安全疏散標志、安全逃生路線等方面知識的學習。
2、義務消防員使用消防器材技能培訓與演習。
3、職工緊急撤離演習。消防活動中最重要的任務之一就是職工的撤離，因此必須進行緊急撤離演習，并且通過緊急撤離演習，以確保職工了解應急預案。
4、應急急救演習。
3.2.3所有培訓和演習的內容、時間及參加人數由經理辦和人力資源部記錄。
3.3應急設備與設施
1、手提干粉滅火器
每一樓層在走廊里分別放置了手提干粉滅火器，所有的滅火器都應附有金屬標簽，每年至少檢查一次并將檢查的日期標于標簽上，而且存放位置應保證在緊急情況下易于提取。
2、消火栓
每一樓層在走廊里分別放置了一個消火栓，與滅火器在同一位置。消火栓的滅火范圍可以覆蓋整個樓層。經常對消火栓進行檢查，保證水帶不滲漏，閥門不生繡，接駁口沒有異常，在緊急狀態(tài)下萬無一失。
3、感煙火災探測器與感溫火災探測器
在每個辦公室（絕大部分）的房頂正中間都裝了一個感煙火災探測器，少數大辦公室也按照一定比例安裝了相應的探測器，通常是在火災狀態(tài)下，該探測器會對一定濃度的煙霧起反應，并將信息傳遞給自動噴水滅火器，啟動滅火系統。在樓層每個過道的頂面都安裝了一個感溫火災探測器，工作原理類似感煙火災探測器。
4、自動噴水滅火系統
在每個辦公室的房頂四個角位置分別安裝了一個自動噴水滅火器，并且在每個樓層過道的頂面每隔一段距離也安裝了自動噴水滅火器，在該自動噴水系統一旦收到探測器的火災信息，立即噴水滅火，且火勢都在自動噴水器的覆蓋范圍。
5、報警系統
在每個辦公室的房頂和每個樓層的過道頂都安裝了廣播，以便在火災發(fā)生時能第一時間通知職工、顧客撤離。同時，在每個樓層的墻壁上有規(guī)律的安裝了手動火災報警系統，安裝的位置都是職工可以第一時間找到的位置。
6、指示標志與逃生通道
在每個樓層的所有醒目位置都安裝了指示牌，包括安全出口、職工通道等，并且在指示牌旁安裝了應急照明裝置，引導職工、顧客逃往逃生通道。逃生通道就是逃生樓梯，是職工逃生的關鍵之一，所以在樓梯口都安裝有多葉排風口（送風口），在上下樓層中間安裝了應急照明燈，保證通道的空氣通暢和足夠的照明度。
7、通信器
每個成員都配備手機，并且熟悉一些常用電話號碼，火警“119”，民警“110”、醫(yī)院急救“120”，在緊急狀態(tài)下能保持信息的溝通。同時，安委辦所有成員、公司安管員、部門安全員手機二十四小時保持在開機狀態(tài)，以便緊急狀態(tài)時的聯系。
8、電閘控制器
每個樓層的的電閘總控制器弱電房里，一旦發(fā)生火災應立即沖向暗門去切斷電源，防止事態(tài)惡化，切斷電源的同時公司所有的應急照明系統將立刻啟動。
9、急救用品
公司配備了一些常規(guī)急救用品，醫(yī)用繃帶、醫(yī)用膠帶、消毒紗布、云南白藥、眼藥水、無菌創(chuàng)可貼、消毒剪刀等。
4、應急響應程序
4.1應急行動
4.1.1火災發(fā)現者的行動
在白天上班時間，現場人員一旦發(fā)現有火情，立即呼叫?；馂陌l(fā)現者可根據現場火勢情況進行判斷：若是一般可燃物質起火，范圍又不大，應立即使用就近的的滅火器材施救，將火撲滅。若火勢較大，個人無把握將火撲滅時，應利用就近的手動報警按鈕報警，即刻向大樓監(jiān)控值班室報警，并盡可能堅守現場，監(jiān)視火情發(fā)展，采取一切措施，如切斷火災樓層的電源、疏散周圍的易燃、可燃物品等，力爭控制火勢的蔓延，待救援人員到達后，共同撲救，同時向前來救援的現場指揮報告火的種類、范圍及已采取的措施等情況。
4.1.2火災發(fā)生后，安委辦主任全權負責指揮行動。協調指揮滅火與逃生工作，安委辦主任隨時與監(jiān)控室、各部門主管聯系掌握火勢的最新情況、人員的疏散撤離情況，并根據火勢情況判斷是否向外求助。
4.1.3經辦主任在接到廣播后立刻與監(jiān)控室、安委辦主任取得聯系，了解火災最新情況，馬上準備與公司義務消防員進行匯合、救援。
4.1.4各部門經理在聽到火警信息后馬上組織本部門的職工有秩序的進行撤離，職工、顧客按照火災緊急逃生路線從緊急逃生通道撤離到安全地帶，并且派專人守住電梯口，防止有人使用電梯逃生。各部門經理隨時把職工撤離情況匯報給安委辦主任。
4.1.5所有職工緊急撤離到公司大樓前的空地。人力資源部經理、總經辦主任等負責大樓前的安全工作。包括清點人數、做好大樓前的交通工作、必要時引導消防車輛等外部救助力量進入的工作。
4.1.6人力資源部經理電話通知車隊火災事故，車隊馬上派應急事故服務車輛趕往公司大樓。
4.2滅火步驟
4.2.1探明火情。
迅速查明火源，掌握失火部位、面積，火勢蔓延方向。
4.2.2控制火勢，阻止蔓延。
在查明火情后，應立即進行撲救。根據具體情況，采用搬移、關閉通風門窗、切斷電源等方法控制火勢。用干粉滅火器或水槍滅火，若是油類、電器起火則不能用水撲滅，宜用干粉滅火器或地毯。
4.2.3統一指揮，分工負責，協同作戰(zhàn)。
滅火時要聽從部門經理的現場指揮，統一行動才能充分發(fā)揮全體消防員和滅火器材的作用。在失火現場滅火時，義務消防員要按分工分別負責滅火、搶救、通信、醫(yī)務、疏導等任務。在探明火情的同時，控制火勢、搶救人員、撲打火源、疏導等工作必須一齊進行，密切配合，互相協作，才能保證滅火工作順利進行。
4.2.4借助外來力量滅火。
如火勢嚴重，須外力援救時，現場指揮者向安委辦報告后，安委辦主任應果斷地決定向外報警（119），請專業(yè)消防隊滅火。消防隊到場后，應主動介紹火情，配合滅火工作。
4.2.5盡力避免擴大損失。
滅火時，要注意及時搶救危險品、貴重物品及重要文件。此外，應注意滅火人員的安全，防止觸電、中毒、窒息等不必要的傷亡事故。
4.2.6檢查清理，撲滅余火，防止復燃。
火被基本撲滅后，應開始檢查清理，以便及時發(fā)現和撲滅隱藏著的火和灼熱的余燼。檢查人員應使用視、聽、摸、嗅四種感覺，對失火現場及其周圍進行徹底檢查，特別注意電線管路等部位。
4.3其它注意事項
4.3.1在火災中，被困人員應保持鎮(zhèn)靜，不要驚慌，不盲目地行動，更不能因驚慌而忘記報警，延緩報警是很危險的。
4.3.2當某一樓層失火，且火勢已經開始發(fā)展時，應注意聽廣播通知，廣播會告知著火的摟層，以及安全疏散的路線、方法等。
4.3.3先救人，后搶物。搶救物品時，應先搶救帳冊、憑證及重要文件或貴重物品。
4.3.4不能盲目從窗口往下跳，當被大火困在房內無法脫身時，要用濕毛巾捂住鼻子，阻擋煙氣侵襲，耐心等待救援，并想方設法報警呼救?？梢圆捎么螂娫?、呼叫的方式。
4.3.5在充滿煙霧的房間和走廊內，逃離時最好彎腰使頭部盡量接近地板，必要時應匍匐前進。
4.3.6身上一旦著火，而身邊又沒有水或滅火器時，千萬不要跑或用手拍打，必須立即脫掉衣服，或者就地打滾，壓滅火苗。
4.3.7千萬不要乘電梯逃生。大樓的供電系統在火災時會隨時斷電，乘電梯就有可能會被關在里面，直接威脅到人的生命。
4.3.8公司大樓有兩條逃生樓梯（安全通道），高層著火時，要盡量往下面跑。所有撤離出來的職工統一在公司大樓前的空地集合，同時在集合地由人力資源部、總經辦清點職工人數。同時做好大樓前的交通安全工作。
4.3.9若有受傷的職工，根據情況在救護車尚未到達的情況下，馬上派車將傷者送往附近第三人民醫(yī)院或則舟山醫(yī)院。
4.4在晚上下班后，監(jiān)控室一旦發(fā)現火災情況，要求物業(yè)公司保安人員馬上通知經辦主任，同時由經辦主任電話通知公司安委辦主任匯報火災的最新情況。
4.4.1一聽到火災信息，由物業(yè)公司的保安人員將立刻與監(jiān)控室取得聯系，并馬上趕往火災點，尋找最近的滅火器材進行滅火。同時，根據現場火勢情況，若是火勢無法控制，就馬上向外部求救，打消防電話“119”，準確告訴公司方位和火災具體情況，并堅守現場，監(jiān)視火情發(fā)展，采取一切可能措施，如切斷火災樓層的電源、疏散周圍的.易燃、可燃物品等，力爭控制火勢的蔓延。
4.4.2如若還有其他職工在公司，聽到廣播后則馬上奔向火災事故點，尋找最近的滅火器材，與物業(yè)公司的保安人員一起進行急救。
4.4.3安委辦主任在接到火災信息后，以最快的速度趕赴公司。
4.4.4安委辦主任與經辦主任趕到后，若火勢大，外部消防力量已經介入，則配合好消防工作。若火情已經被撲滅，則對火災點進行徹底檢查，考慮是否值夜班，防止火災死灰復燃。
4.4.6安委辦主任與經辦主任做好晚上的火災繕后工作。
5、火災后的計劃
5.1火災后，組成以安委辦主任為組長的火災事故調查組，對火災事故進行分析、調查。如果是由于電氣短路等非人為因素而引起的火災事故，公司將立即對公司整個電路系統進行檢查，進而對公司進行整體的消防安全自查，排除火災隱患。如果是由于人為因素引起的火災，公司將對事故責任人采取嚴厲的處罰，根據火災損失情況，嚴重的將送司法部門處理。寫出火災事故調查報告，并將火災情況上報港務局及寧波公司。同時根據情況考慮是否對外宣布。
5.2火災后，事故調查小組聯合人力資源部、總經辦、工會、財務部等有關部門對火災損失進行評估，并將評估出的損失上報安委辦主任。同時，做好火災事故的繕后工作，對在火災事故中受傷的職工進行慰問，對在火災中損失的物品盡快配齊。經理辦將根據情況對消防器材的投入列出清單，要求物業(yè)公司在限期內對消防設備進行補充。
5.3火災后，安委辦將組織全體職工對公司進行全方面的消防安全檢查。包括電器電路的檢查，對老化的和已經過使用年限的將堅決予以淘汰；消防設施與設備的檢查，做好測試與維護工作。同時，將開展一次針對火災事故的消防安全教育活動，讓全體職工有更深刻的認識。安委辦也將總結在火災事故中滅火與逃生工作的得失，做到“吃一塹，長一智”。
6、預案實施計劃
6.1定期對應急計劃進行評審和修訂，以反映人員和工作場所的變動，使救援預案更有實際性。
6.2書面應急預案發(fā)給所有部門，并供所有職工參閱。部門經理和安全檢查員應熟悉預案的所有內容，以確保部門內的職工清楚地了解他們在火災發(fā)生時的作用和職責。
酒店事故應急預案方案篇二
一、電梯應急程序:
1．所有工程部員工只要發(fā)現電梯故障都應該立即通知值班工程師。
2．工程部維修人員應設法了解電梯現處何樓層，及被困人數。工程部維修人員立即到達電梯所在樓層，同時確定電梯維修公司就是否應知道并給予幫助及維修服務。如果就是，致電電梯維修公司以使其采取應急措施。
3．工程部維修人員應通知當班的大堂經理或前廳經理電梯緊急情況。大堂經理接到通知需立即前往電梯被困樓層，并確認就是否應通知總經理，此時留在附近與被困在電梯中的人交流并建議他們采取什么行動。
4．工程部維修人員按電梯困人救援管理規(guī)定要求進行有關操作。
5．急救工作完畢，當事員工及當班工程師應書寫報告，敘述緊急狀況已消除，電梯已恢復正常運轉，并詳述維修過程。
注意：
當確實發(fā)現有客人或其它人被困在電梯中，切勿試圖只憑酒店人員去營救人員，應該在電梯維修公司及受權處理此事的人的協助下進行。
二、嚴重漏水及煤氣泄漏應急措施
給排水：
1、漏水一般引起原因就是由于管件老化引起的管道破裂、低溫、供水系統壓力的變化等。在漏水事件中，首先找到供水開關，切斷水源，然后打開泄水閘。
2、利用一切可用之物,防止漏水滲入電梯、強電豎井等危險部位,并將電梯升到最高樓層,防止機件受損。
3、特別注意變壓器、照明與動力控制柜、電氣設備、電線槽附近發(fā)生漏水時。如果不能避免漏電，關閉電閘確保員工安全及設備安全。
4、工程部員工應立刻行動搶險,盡量減少漏水造成的財務損失，此時并協助客房部一起將積水排出。
5、消火栓水系統破裂請立刻前往20層平臺水管井關閉消火栓水系統供回水總節(jié)門,在跑水的消火栓附近用正常的消火栓在水管井瀉水,在壓力降低后設法封堵損壞的管路與節(jié)門。
6、水噴淋系統破裂后,應立刻關閉本層的水噴淋系統節(jié)門，并打開泄水閥門。
7、恒壓給水系統
（1）發(fā)現或接報生活水泵故障，應停止故障水泵，開啟備用水泵。
（2）水泵變頻故障應關閉變頻器，由專人手動操控水泵，根據管網壓力控制啟停。
（3）及時報告主管工程師安排維修。
8、排水系統
1．污水井
（1）發(fā)現或接報污水井水位過高，應立即手動開啟污水泵抽水。
（2）污水泵故障則立刻用備用潛水泵將水抽至污水井。
（3）即刻報告主管工程師，由其安排維修水泵或控制電路，此時并于事后作維修報告。
2．排污管道
（1）排污管道漏水應立刻用布綁緊裂口。
（2）關閉破裂管對上的用水設備。
（3）調集沙包擋住電梯口和強電井
（4）報告主管工程師，由其安排人員修補管道裂口或更換管道。
3．通知相關部門
（1）給排水系統發(fā)生故障后應馬上由主管工程師與主管預計修復時間。
（3）需超過4小時修復的故障，工程部應書面通知受影響的部門。
漏氣：
1、在煤氣泄漏或煤氣起火事件中，首先立即通知保安部。如果泄漏嚴重，此時無論就是在煤氣站還就是在別的地方，勿去碰觸任何開關，勿去碰觸任何電氣設備。
2、打開排氣裝置，關閉煤氣閘，并切斷煤氣來源(對煤氣總摯的位置和開關方法應了解掌握)。
3、如果煤氣起火，用水降溫并防止爆炸。所有電源開關及閘應關閉以防止爆炸。
4、如果煤氣起火發(fā)生在廚房，關閉所有閘門，同時用滅火器或防火地毯滅火。請注意起火的原料再采用水滅火。
酒店事故應急預案方案篇三
1、工程部向停水通知單位問明停水的原因、日期、時間和恢復時間，負責在恢復供水后通知相關部門。
2、各部門主要是餐飲部和房務部客房部根據停水時間和時長提前蓄水。
3、公關部準備客信發(fā)至房務部，由房務部安排擺放至房間。
4、房務部服務中心和大堂副理須按客信上的停水原因和時長做好對客的解釋工作，同時前臺接待負責對預抵的客人做好提示工作。
5、對于住店客人如停水時間較長，可聯系附近的洗浴 中心解決客人的洗浴問題。
6、供水恢復后記錄停水前后的全過程及相關費用和損失備案。
二、臨時停水
1、發(fā)現停水即通知工程部，由工程部負責對事故原因進行排查，并確定恢復供水的時間。
2、檢查酒店是否為全店停水，如部分停水，可在未停水樓層打水供客人使用；
3、如為全店停水，立即通知前廳部前臺接待、服務中心、大堂副理做好對客的解釋工作。
4、客房部樓層準備足量的礦泉水供客人洗漱。
5、對于住店客人，可聯系附近的洗浴 中心解決客人的洗浴問題。
6、組織員工在長住宿舍接水運至酒店供對客使用。
7、供水恢復后記錄停水前后的全過程及相關費用和損失備案。
8、工程部須排查隱患，避免此類事件再次發(fā)生。
酒店事故應急預案方案篇四
最新疫情防控方案國務院應對新冠肺炎聯防聯控機制9月15日發(fā)布《新型冠狀病毒肺炎防控方案（第七版）》（以下簡稱“第七版《防控方案》”）。
第七版《防控方案》強調——新冠病毒主要傳播途徑仍為經呼吸道飛沫和密切接觸傳播，但是特定條件下接觸病毒污染的物品和暴露于病毒污染的環(huán)境可造成接觸傳播或氣溶膠傳播。
增加了冷鏈食品加工和交易場所的防控要求，并調整“7+7”、“2+1”集中隔離醫(yī)學觀察措施。
今年1月至3月，《防控方案》共進行了六次更新。
時隔半年后，針對疫情防控形勢，國務院聯防聯控機制再次修訂《防控方案》。
對比今年3月發(fā)布的第六版《防控方案》，第七版《防控方案》在新冠病毒流行病學特征、疫情監(jiān)測、境外疫情輸入防控等方面均進行了調整。
播或氣溶膠傳播。
02冷鏈列入重點環(huán)節(jié)防控對從事冷鏈食品加工和銷售人員，來自農貿市場、養(yǎng)老福利機構、精神?？漆t(yī)院、監(jiān)管機構、托幼機構和學校等重點場所的就診患者，出現發(fā)熱、干咳等呼吸道癥狀，應當及時檢測。
增加冷鏈食品加工和交易場所的防控要求，降低冷鏈環(huán)節(jié)傳播疫情風險。
03聚集性疫情修改為“5例及以上病例”疫情監(jiān)測方面，根據國內外疫情流行變化，病例流行病學史強調報告病例或無癥狀感染者社區(qū)的旅行史或居住史、病例或無癥狀感染者接觸史等，更加精準科學。
完善聚集性疫情定義，根據分區(qū)分級標準，將聚集性疫情從“2例及以上病例”修改為“5例及以上病例”。
要求各地對發(fā)生的首例和感染來源不明的病例以及環(huán)境監(jiān)測發(fā)現的陽性標本，開展基因測序等溯源工作。
047天集中7天居家
調整“7+7”、“2+1”集中隔離醫(yī)學觀察措施。
入境人員在入境口岸接受海關核酸檢測后，在入境地集中隔離7天并自費進行核酸檢測（原則上在進入集中隔離醫(yī)學觀察點的第5天），檢測結果陰性者可轉居家隔離7天，并于隔離期滿14天后自愿自費進行1次核酸檢測。
05中高風險地區(qū)最小單元劃定高風險地區(qū)以學校、樓房、工廠、工作場所、自然村為最小單元劃定防控區(qū)域，開展入戶全面排查、限制人群聚集性活動、區(qū)域管控等措施，啟動應急響應。
中風險地區(qū)科學劃定防控區(qū)域范圍至最小單元（如學校以班級、樓房以單元、工廠以工作間、工作場所以辦公室、農村以戶為最小單元），啟動強化監(jiān)測、實施終末消毒。根據疫情防控需要和感染風險，確定核酸檢測人群范圍和優(yōu)先次序。
06隔離場所設置應相對獨立在保持隔離場所設置其他要求基本不變的前提下，將選址要求修改為“應相對獨立，與人口密集居住與活動區(qū)域保持一定防護距離”，有利于在保證隔離安全和避免疫情傳播的基礎上，提升城市總體隔離能力。
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酒店事故應急預案方案篇五
為預防火災事故發(fā)生，或發(fā)生時的擴大蔓延，酒店設消防總指揮部，指揮部設在酒店消控中心。總指揮由執(zhí)行總經理或夜間值班經理擔任。如果發(fā)生火災，總指揮對火災事故有直接指揮、下達命令、組織搶救的權力。其處理規(guī)范如下：
1.火情報警。
任何人在酒店發(fā)現異味、煙火、不正常熱度等火險，都有責任及時報警，視火情報警。按以下辦法處理：
1)發(fā)現火情打店內報警電話(8012)，及時告知消控中心。報警時要講清起火的具體地點，燃燒何物，火勢大小，報警人的姓名。
2)如有可能應先滅火，然后報消控中心，并保護好現場。如火情不允許，應立即打碎墻上的`報警裝置報警，同時拿上本區(qū)域的輕便“滅火器”進行自救滅火。
3)發(fā)現火情時絕對不能高喊“著火了”。如果火勢較大，必須迅速報告酒店總指揮決定。
2.火情確認。
1)消防控制中心接到報警器報警，或電話報警后，應立即通知房務部經理攜帶鑰匙趕到現場，同時行政經理帶領保安員攜帶對講機趕到現場。確認火情是否存在，同時應攜帶近處可取的輕便“滅火器”、做好滅火準備。
2)確認火情應注意：不要草率開門，如無溫度可開門后察看;如溫度較高，已可確認內有火情。此時如房間內有客人，應先設法救人，如沒有人，應做好滅火準備后再開門撲救。開門時不要將臉正對開門處。
3.火情通報
1)消防控制中心立即通知總機，告之火情確認，然后由總機按程序進行操作。行政經理帶領保安員攜帶對講機、應急燈趕到現場協助指揮人員工作。
2)總機按以下順序迅速通知有關部門：
一級火情：出事部門、房務部經理、工程部經理、行政經理或值班經理。
二級火情：總經理、(值班經理)、行政經理、房務部經理、工程部經理及各分部門經理、著火部門及其他部門。
4.領導指揮機構。
發(fā)生火災時迅速組成領導小組，負責組織指揮滅火自救工作。小組成員：由執(zhí)行總經理、行政經理、值班經理、工程部經理、房務部經理、餐飲部經理等組成，其主要任務是：
1)組織指揮救火，根據火情，決定是否向119報警。
2)根據火情決定是否發(fā)出疏散命令。
5.義務消防隊行動
火情確認后迅速通知酒店義務消防隊員接到通知立即到指定地點集合待命。其行動方法是：
1)義務消防隊負責人向隊員簡單介紹火情，分配任務。
2)義務消防隊員推消防車或其它滅火器材，乘消防梯或跑樓梯直奔火災現場;或在著火層的下一層下電梯。
3)迅速派兩名隊員沿疏散樓梯小心上樓、觀察情況，如認為安全，可使用消防電梯將滅火器材送到出事樓層，然后將消防電梯送回一層，如消防電梯不能使用時，必須跑樓梯送消防器材到出事樓層，供消防員和其他人使用。
4)迅速組織派員按救火程序實施滅火，并將工作進展報告指揮部。
6.各部門應采取相應行動：
1)保安部行動：
保安領班攜帶對講機迅速到消防中心接受救險總指揮部的命令;
保安員人員維持秩序，控制酒店大門，阻止外人進入酒店以防不測;
2)工程部行動;
工程部經理迅速趕往消防中心，接受指令;
工程部應根據火警部位，迅速切斷相關電源;
工程部各崗位員工堅守工作崗位，做好各種工作準備;
其余主管和員工立即趕到現場，按指令進行救火。
3)房務部行動：
部門經理迅速趕到消防中心接受指令;
樓層主管、服務員帶鑰匙趕到現場待命;
房務中心人員應保持鎮(zhèn)定、冷靜、堅守工作崗位，并向救險總指揮部報告失火樓層住的客人數。接受統一指令，安撫或疏散客人。
銷售部門負責與急救中心取得或保持聯系，及時搶救傷病人員。
4)其它部門行動：
1)接到通知后，各部留足崗位人員后，其余人員在崗位待命;
2)積極、有條不紊地整理帳目、文件、資料等，該上鎖的鎖好，能隨身攜帶的準備好疏散。
7、必要時的客人疏散：
根據以上決定是否需要全面疏散客人，疏散命令由總指揮下達。具體實施辦法是：
1)消防控制中心負責用緊急廣播逐層通知;先通知著火層上面一層，其次是著火層下面一層。廣播通知時千萬不得將緊急廣播同時全部打開。
2)房務部經理及客房主管負責組織客房服務員，引導客人疏散。
3)房務部經理負責組織人員將疏散下來的客人安排在安全地點。
8、與專業(yè)消防隊配合
如果已向消防大隊119臺報警，各部門密切配合專業(yè)消防隊行動，具體辦法是：
1)各部門接到火情通知后，除按指定任務執(zhí)行外，其他人均應原地待命，等候指示。
2)保安人員負責維持好門前秩序，根據情況疏導門前車輛，以便消防隊順利到位。
3)保安負責人，立即派人到門前引導消防隊趕到出事現場。
4)工程部派人到門前，在消防隊到場后，介紹消防水源和消防系統情況并視情況或按總指揮的命令決定斷電、斷煤氣。
5)專業(yè)消防隊到場后，現場指揮要將指揮權交出并主動介紹火災情況，根據其要求協助做好疏散的撲救工作。
9、善后處理工作
火災撲滅后，要做好以下善后工作：
1)各部門要清點自己人員，看是否全部撒出火險區(qū)域。房務部要清點客人，防止遺漏。
2)工程部視情負責與自來水公司，煤氣公司等單位聯系，銷售部要與醫(yī)院聯系。
3)餐飲部視情況準備食品飲料，安排好疏散客人的臨時生活。
4)工程部在火災撲滅后，應及時關閉自動水噴淋閥門，更換損壞的噴頭或其它消防設備、并使所有的消防設施恢復正常。
5)行政辦公室負責保護現場和酒店的財產、人員安全，并重新配備輕便滅火器。
6)實施中的注意事項：
a.當火情由酒店組織力量可以撲救時，不驚動消防機關。
b.總指揮部設在消控中心，總指揮由總經理或(夜間)值班經理擔任，所有命令由其下達。
c.火情發(fā)生后，所有對講機應處于待命狀態(tài)，當總指揮呼叫時，要用簡明的語言，準確報告情況。
d.房務部在實施疏散計劃時;要將客人按順序排列，從消防樓梯疏散，絕對不要等待電梯。電梯只供義務消防人員，專業(yè)消防隊員使用。要防止不知火情危險的客人再回到他們的房間，疏散中不能停留、堵塞通道。
e.客房服務員負責指導檢查疏散情況、檢查內容包括：
f.床上、洗澡間是否留有末聽到疏散通知的人;是否留有行動不便的老人;是否留有末熄煙頭和末關閉的燈;主要出入口是否關閉。
酒店事故應急預案方案篇六
消防工作是國民經濟和社會發(fā)展的重要組成部分，為了加強消防安全工作，貫徹“預防為主，防消結合”的方針，預防火災和減少火災危害，加強應急救援工作，提高全員消防意識，增強自防自救能力，及時有效地撲救火災，最大限度的減少損失，保護國家、酒店和賓客的生命財產安全。
使全體酒店員工在遇到火災發(fā)生時，能做到各司其職、忙而不亂。根據國家《消防法》，結合酒店的實際情況，特制定此消防安全應急預案。
二、組織機構
1、酒店消防安全工作由酒店消防安全領導小組全面負責，消防安全領導小組組長由酒店法人代表擔任，副組長由分管消防安全的副總經理擔任。
2、酒店各部門成立義務消防隊，隊長由各部門第一負責人擔任，隊員按本部門員工總數的25%來進行組建，負責轄區(qū)內的消防安全和安保工作。
3、消防保安部負責日常的消防安全和安保工作，消防保安部內外隊員是專職的消防隊員，負責酒店的消防、搶險、救災和安保工作。
三、撲救火災的原則
1、在火災撲救過程中要堅持救人第一的指導思想，切實把人身安全放在第一位：做到先救人后救火，盡量避免人身傷亡。
2、在火災撲救中，首先要疏散火場附近易燃易爆的化學物品，避免火勢的進一步擴散、蔓延。
四、各崗位的應急救災程序
1、火災現場人員的報警和滅火
（1）當火災現場第一發(fā)現人發(fā)現火災時，應立即向酒店消防監(jiān)控中心報警；并說明自己的身份、失火的地點、火勢大小、何種燃燒物燃燒、有無人員被困等情況。
（2）立即按下離火災現場最近的手動火災報警按鈕或消火栓箱內的手動火災報警按鈕。
（3）利用離火災現場最近的消防器材（滅火器或消火栓）進行滅火，阻止火勢蔓延、擴大。
2、消防監(jiān)控中心監(jiān)控員
（1）當接到火災現場的火災報警電話時，要問清楚情況：包括報警人的身份、失火的地點、火勢大小、何種燃燒物燃燒、有無人員被困等情況；立即用對講機通知巡邏隊員和當值領班趕赴火災報警現場；同時做好記錄。
（2）當接到火災自動報警器發(fā)出的報警時，應立即查明報警部位并安排一名值班人員攜帶對講機到報警現場，對火警進行確認并向消防監(jiān)控中心反饋信息；同時進行消音處理和做好報警記錄，以便日后查詢。
（3）如果現場反饋回來的信息是誤報或是假火警，應對火災自動報警器進行復位處理。
（4）如果現場反饋回來的信息是真實火警時，必須立即用對講機通知當值領班和巡邏隊員以及其他消防隊員用最短的時間攜帶通訊設備和滅火器材趕赴火災現場進行火災撲救工作。
（5）利用火災自動報警器控制盤將電梯迫降至一樓，同時開啟防煙、排煙系統，將消防控制器聯動設備打到“自動”狀態(tài)，開啟消防水泵。
（6）撥打“119”向消防部門報警，請求消防隊的援助。
（7）用對講機連續(xù)呼叫兩遍各持對講機隊員堅守好自己的崗位，同時要求大門口維持好交通的秩序，控制無關車輛的進出，以備消防車和救護車到來之時保持道路暢通無阻；之后通知其他崗位的消防安保隊員在2分鐘內趕到火災現場，在宿舍休息的隊員5分鐘內趕到現場。
（8）電話通知消防安保部經理和當日總值經理，報告起火的時間、火災的大小、何種燃燒物燃燒、有無人員被困等情況。根據火勢的大小，再電話通知酒店副總經理、總經理；并要求前臺電話通知各部門經理、主管，做好酒店客人的疏散、安頓和解釋工作。
（9）根據火勢大小，啟動消防廣播。廣播時要吐詞清楚，重復播放。（內容如下：尊敬的賓客請注意，這里是消防廣播，本樓層發(fā)生火災正處于緊急疏散狀態(tài)，請您不要驚慌，為了各位的安全，電梯已迫降一樓，大家不要乘坐電梯；請您關好房門，帶上房間內準備的防毒面具或用濕毛巾掩住鼻口，按安全指示標示的方向或跟從服務員走樓梯靠墻有序撤離，謝謝合作?。┗驅⑹孪蠕浿坪玫闹杏⑽?，反復播放。
酒店事故應急預案方案篇七
1，大堂大門處公示：疫情防控的宣傳公示以及當地收治醫(yī)院的聯系方式、酒店區(qū)域定時消毒等平面宣傳、提示賓客佩戴好口罩。
2，酒店大堂/前臺：放置好酒精棉片、電子體溫計，每位進店客人先測量體溫若體溫高于37.2℃等，按照政府部門發(fā)布的規(guī)定處理。
3，填寫賓客來源登記表，進入正常辦理流程
因疫情原因餐廳不公開早餐會有專工作人員送到房間
離店前再為客人測量體溫并記錄、詢問并記錄客人下一站抵達計劃、對客人的身體狀況進行關心詢問，避免客人在店期間有任何不適的狀況、詢問客人對于酒店的疫情防控工作是否滿意。
酒店事故應急預案方案篇八
1.1.編制目的
本方案是針對xx化工(江蘇)有限公司的危險化學品泄漏事故，而專門編寫的應急演練方案，是危險化學品事故應急演練的行動指南和計劃綱要，本方案應根據定期組織的實際演練情況，進行相關評審與修訂，不斷補充和完善，以實現持續(xù)改進。
1.2.編制依據
《中華人民共和國安全生產法》(中華人民共和國主席令第70號);
《中華人民共和國職業(yè)病防治法》(中華人民共和國主席令第60號);
《中華人民共和國消防法》(中華人民共和國主席令第38號);
《中華人民共和國環(huán)境保護法》;
《中華人民共和國水污染防治法》;
《危險化學品安全管理條例》(國務院令第344號);
《重大危險源辨識》(gb18218)
《國家安全生產事故災難應急預案》;
《危險化學品建設項目安全許可實施辦法》(國家安全生產監(jiān)督管理總局令第8號);
《危險化學品名錄》(國家安全生產監(jiān)督管理局公告第1號)。
《危險化學品事故應急救援預案》(cecc47320se，1.0版)。
1.3.適用范圍
本方案適用于xx化工(江蘇)有限公司廠區(qū)內。
2.演練目的
2.1檢驗公司應急救援預案的可行性，通過演練發(fā)現不足之處，并予以修訂和完善。
2.3進一步貫徹“安全第一，預防為主”的安全消防管理方針，確保公司員工生命和財產的安全，以及維護公司及周邊地區(qū)環(huán)境。
3.演練狀況概述
3.1事故起因
pva生產區(qū)四樓發(fā)生甲醇泄漏并引發(fā)火災，造成蒸餾塔區(qū)域大面積起火，火勢蔓延，有爆炸危險，公司第一時間成立應急救援小組，負責現場的疏散及自救，并在內部力量無法控制火情的情況下配合外部支援力量進行全力搶險。
3.2事故應急措施
安環(huán)部接到事故部門(pva)報警之后，立即啟動公司級應急預案，成立現場應急指揮部及各相關應急救災小組，并向總經理及公司其他領導匯報，同時派員切斷公司清下水的排放閥。經總經理批準后，通知和組織公司pva員工進行疏散撤離。因火勢已經超過本公司的撲救能力范圍之外，所以應急指揮部向企業(yè)外部力量濱江消防中隊請求協助和支援。因火勢較大，在濱江消防中隊到達現場后決定，決定立即請求梅李消防中隊和海虞消防中隊進行支援，在三個消防中隊和本公司人員的共同努力之下，災情迅速得到有效控制，及時撲滅了火災，避免造成爆炸事故及災害的擴大。應急狀況消除。
4.演練地點
pva部門生產裝置蒸餾塔區(qū)(見附件)
5.演練時間及程序
5.1演練時間
5.2演練程序
(1)、階段一(15：00—15：05)
泄漏、火災事故發(fā)現，進行報告。
(2)、階段二(15：10—15：20)
啟動公司級應急預案，成立應急指揮部并組建應急救災小組及公司消防隊。
明確火情，應急指揮部下達命令，pva人員疏散并請求外部支援，
支援人員趕到現場，災情得到控制，泄漏源堵漏成功。
應急指揮部宣布搶險救援成功，險情解除。
現場環(huán)境清理，環(huán)境監(jiān)測分析合格，并報告應急指揮部。
應急指揮部下達命令，解除對事故地點的安全管制，演練結束。
對社會公眾發(fā)布信息。
6.演練過程
6.1206月26日下午15：00，xx化工pva操作人員現場巡視，到達pva生產裝置四層時，聞到有化學原料(甲醇)刺激性氣味，立即戴好防護用品(防毒面具)到現場檢查確認。發(fā)現甲醇管道法蘭處發(fā)生泄露，地面上留有大量的甲醇。巡檢人員立即關閉相連處兩端的閥門，到雨水排放口確認閥門關閉，然后立即向上級報告。
6.2與此同時，四樓電器產生電火花?，F場人員發(fā)現后，立即向部門主管進行通報。部門主管聞訊后，馬上至現場確認事故，啟動部門級應急預案，使用泡沫消火栓對現場進行滅火(現場演習時用水代替泡沫滅火)。隨后在上風方向成立臨時指揮中心，并按通報程序向上級匯報，建議啟用公司級應急救援預案。
6.3安環(huán)部接警后，立即啟動公司應急救援預案，并在現場成立應急指揮部，同時組建應急救援小組及公司消防隊，并向領導匯報。各應急指揮機構成員和救援小組成員，到達應急指揮中心——火災上風口方向集合報道，有副總指揮帶領各應急救援小組及公司消防隊對現場進行災害的控制。
6.4現場應急指揮部組建以后，由值班部門主管向指揮官報告現場情況，并將指揮權轉移給副總指揮。并提供相關物料的msds，儲罐區(qū)平面圖和消防平面布置圖。副總指揮考慮到火勢較大，隨時都有發(fā)生爆炸事故的可能性，通過通訊設施向總指揮報告災情并建議所有人員進行疏散撤離，以及請求外部力量支援。
6.5指揮部發(fā)布命令，所有員工立即進行緊急疏散(考慮到現場人員工作需要，疏散地點放置在事故現場的上風口方向，到時現場會有集中指示牌告知)，各應急小組采取以下措施：
(1)、安全管制組：在各路口設崗，嚴禁無關人員進入，進行疏散撤離引導，對行駛車輛進行管制，保持道路通暢。
(2)、通訊聯絡組：在同應急指揮中心通報災害情況，通知指導員工緊急疏散。
(3)、災害搶救組：撤離現場，并清理路障，及時搶救可能受傷的人員
(4)、搶險搶修組：確保消防設施的正常運行，同時做好公司大面積停電的準備，消防動力備用能源啟動準備，等候命令。
(5)、物資供應組：火災下風方向的可燃物轉移到上風方向。聽侯命令，運送應急救災器材的輸送。
(6)、醫(yī)療救護組：帶好相應的救護藥品器材及救護車在上風向成立臨時救護站，待命。
(7)、公司義務消防隊：對現場初期的火災進行撲滅，并協助外部支援力量控制撲滅火情。
6.6所有員工全部撤離到指定集合點集合，部門負責人清點人數。并向副總指揮報告，副總指揮同時向總指揮報告人員疏散的情況。
6.7消防中隊消防車輛趕到現場，協助滅火，立即展開對起火點的總攻，現場火情得到控制，并最終撲滅，泄漏源也得到有效的控制，用霧狀消防水對火災地點噴射5分鐘進行降溫。副總指揮向總指揮匯報災害被控制，緊急狀況消除?？偨浝硇紴暮ο?。
6.8事故消防水，通過泵送入廢水槽中，部門人員進行現場清理。品保人員對事故地點的洗消用水進行分析，判斷是否能進入廢水處理設施處理，還是收集委外處理，并對地面殘液及大氣環(huán)境進行監(jiān)測。
6.9檢測結果報告應急總指揮。
6.10總指揮根據檢測結果宣布演練結束，及取消對事故地點的安全管制。部門人員復位。
7、演練結束
7.1人員撤離
所有參加緊急疏散演練的人員，必須聽從現場人員的指揮，并由部門主管或當班負責人帶領，保持隊形，進行疏散，結束后按照來時的疏散路線原路返回。
7.2演練方案及應急演練的評審
2、演練結束后，將在兩周內提出本次演練的總結報告。
酒店事故應急預案方案篇九
1.
總則
為加強礦山應急管理工作
,
及時有效處置礦山事故
,
減少人員傷亡和財產損失
,
保持社會穩(wěn)定
,
根據《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《中華人民共和國安全生產法》、《生產安全事故報告和調查處理條例》、《遵義市重大生產安全事故應急預案》等法律法規(guī)和預案規(guī)定，制定本預案（以下簡稱《預案》）。
本《預案》適用于本市行政區(qū)域內礦山發(fā)生一次死亡（失蹤）
10
人以上或受傷
50
人以上、或直接經濟損失
5000
萬元以上（含本數）的重大礦山生產安全事故
(
以下簡稱“重大礦山事故”
)
的應急處置工作。包括：重大煤礦事故，重大非煤井工礦山事故，重大露天礦山事故，重大尾礦庫事故，超過縣級人民政府處置能力、跨縣級行政區(qū)或需由市級響應較大礦山事故，自然災害或其它行業(yè)引發(fā)的重大礦山事故，其他礦山事故。
1.3.1.
堅持“以人為本、安全第一”的原則
。把救人作為第一位的工作，把安全技術措施貫徹落實到整個應急救援行動中，用最短的時間、最小的代價、最安全高效的辦法搶救遇險遇難人員和保護應急人員的安全健康。
1.3.2.
堅持“統一領導、分級負責”的原則。
各應急參與單位在市人民政府（指揮部）的統一領導下，組織本單位的應急資源參加礦山事故應急救援工作；礦山事故搶險救援工作以發(fā)生地縣級政府為主、市人民政府及其工作部門調度補充相關應急資源為輔。
1.3.3.
堅持“快速反應、高效運轉”的原則
。市、縣兩級安監(jiān)局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)站、礦山企業(yè)按照法定職責落實礦山事故隱患排查治理責任，對可能發(fā)生的礦山事故風險，全面做好應急準備工作。對可能發(fā)生的礦山事故，做到準備充分，響應及時。
1.3.4.
堅持“依靠科技、專兼結合”的原則。
市、縣兩級安監(jiān)局和礦山企業(yè)要建設完善礦山安全綜合信息化管理和救援平臺體系，加強監(jiān)測預警、預防工作，充分發(fā)揮先進技術裝備和專業(yè)人員的作用，提高礦山事故應急處置科技水平和指揮能力，科學應對礦山事故。對可能發(fā)生的礦山事故應急救援工作，以專職救護隊伍為主，兼職救援隊伍為輔，專兼結合。
礦山事故的應急管理由市、縣兩級安監(jiān)局負責。負責檢查督促礦山企業(yè)依法落實應急工作準備，開展礦山企業(yè)事故應急預案審查備案工作，制定和完善礦山事故應急預案，做好隊伍建設、物資儲備、培訓演練、監(jiān)測預警和調度協調等應急準備工作。
2.
組織體系
市人民政府成立重大礦山事故應急總指揮部，由市長擔任總指揮，聯系礦山安全工作的副市長擔任副總指揮，市安委會有關成員單位主要負責人為成員。負責研究制定重大礦山事故預防和應對工作規(guī)劃，建立重大礦山事故應急響應和保障機制，決定重大礦山事故應急準備和應急響應重大事項。辦公室設在市安全生產應急救援指揮中心，負責應急準備和應急響應日常工作。
由市長或市長授權副市長赴現場成立重大礦山事故應急指揮部，指揮長由市長或市長委托副市長擔任，副指揮長由市人民政府副秘書長、市安監(jiān)局局長和事發(fā)地縣級人民政府縣、區(qū)（市）長擔任。負責決定是否啟動預案，下達緊急救援指令，采取緊急處置措施，上報和發(fā)布事故信息等。指揮部設立以下工作機構：
2.2.1.
綜合組：組長由市人民政府副秘書長擔任，市政府辦、市政府應急辦、市安監(jiān)局、市公安局、市監(jiān)察局、遵義煤監(jiān)分局（僅井工礦山企業(yè)）、有關新聞單位和事發(fā)地縣級人民政府參加。負責重大礦山事故信息的接收、處理和上報，請示總指揮啟動本預案，下達緊急救援指令，協調落實各工作組責任，傳達落實上級有關指示精神，報告事故救援情況、發(fā)布事故信息。
2.2.2.
搶險施救組：組長由市安監(jiān)局局長擔任。市公安局、市工能委、市國土資源局、遵義煤監(jiān)分局（僅井工礦山事故）等部門和事發(fā)地縣級人民政府、事故單位及有關應急救援隊伍參加。負責制定、實施緊急處置和搶險救援方案與技術措施，落實現場應急救援隊伍、物資、治安警戒、交通管制、疏散轉移、停產停業(yè)、安全監(jiān)控、專家會診、危險排除等事項，研究制定并實施事故后恢復方案與措施。
2.2.3.
后勤保障組：組長由事發(fā)地縣（區(qū)、市）長擔任，市工能委、市交通局、市公安局、市民政局、遵義供電局、市電信公司、市移動公司、市聯通公司等有關部門和礦山企業(yè)參加。主要負責事故應急救援的設備、物資準備和運輸，通信、電力等后勤保障。
2.2.4.
衛(wèi)生醫(yī)療救護組：組長由市衛(wèi)生局局長擔任，市疾控中心、市衛(wèi)生監(jiān)督所、有關醫(yī)療機構派員參加。主要負責組織有關醫(yī)療機構和醫(yī)護人員，對事故傷員進行現場急救和轉移治療，對死者進行醫(yī)學死亡鑒定；負責事故現場消毒防疫工作。
2.2.5.
善后處理組。組長由事故發(fā)生地縣（區(qū)、市）長擔任，市、縣兩級公安局、工能委（工經局）、民政局、人力資源和社會保障局、總工會、相關保險公司、事故發(fā)生地鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府和礦山企業(yè)等參加。主要負責傷亡人員家屬接待、安撫、政策解釋和群眾思想工作；處理事故傷亡賠償及其它善后工作，保持社會穩(wěn)定。
2.2.6.
安全維護組：組長由市公安局局長擔任。主要負責維護礦區(qū)的治安秩序和道路交通暢通；控制事故主要責任人員。
2.2.7.
技術專家組：組長由市安監(jiān)局分管副局長任，市工能委、遵義煤監(jiān)分局、市國土局、礦山企業(yè)、科研機構、設計單位及有搶險救援實戰(zhàn)經驗的專家組成。負責現場技術指導，組織技術力量現場施救。
2.2.8.
事故調查組：根據事故等級由相應安監(jiān)部門負責人擔任組長，建立相應調查組，市安監(jiān)局、市監(jiān)察局、市公安局、市國土局、市工能委、市總工會等有關部門參加或配合，邀請市人民檢察院派人參加。主要負責事故的調查、處理工作。
3.
事故預防、監(jiān)測預警和應急準備
3.1.1
．事故預防原則。
礦山企業(yè)必須加強瓦斯、水、火、頂板、煤塵等各類隱患的監(jiān)控，發(fā)現可能導致安全事故的隱患應立即停產整頓，及時制定整改方案，采取切實可行的措施消除隱患，預防事故發(fā)生。各縣（區(qū)、市）人民政府和安全監(jiān)管部門應當加大對礦山企業(yè)安全隱患的排查力度，督促礦山企業(yè)及時整改。
3.1.2
．事故預防主體
。事故預防的主體是礦山企業(yè)，礦山企業(yè)要落實安全生產的主體責任，保證安全經費的投入和各類安全管理人員的配備到位。
3.2.1.
監(jiān)測預警體系建設。
建立完善市、縣（區(qū)、市）、鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）、礦山企業(yè)事故隱患監(jiān)測預警體系，確保事故隱患、事故及時準確上報。
3.2.2.
監(jiān)測預警信息管理。
各級監(jiān)管部門和礦山企業(yè)要建設完善事故監(jiān)測預警信息管理響應制度及各種工作臺帳，對各類事故隱患監(jiān)測預警信息要及時建立登記管理臺賬，落實隱患治理責任。
各級人民政府及其安全監(jiān)管機構和礦山企業(yè)按照職責做好事故應急處置和救援的準備。確保應急救援組織指揮機構建立、重要人員及聯絡召集方法、醫(yī)療救治組織、報告與求助等具體事項，實行統一領導、統一指揮、統一開展高效有序的應急救援行動，盡可能地降低事故危害后果。
3.3.1.
預案編制
。各級人民政府和部門、礦山企業(yè)要按規(guī)定編制事故應急預案，并及時修定完善。
3.3.2.
隊伍建設
。市、縣（區(qū)、市）人民政府、礦山企業(yè)要建立專職礦山救援隊伍和職工兼職救護隊伍，健全生產安全事故的救援隊伍體系。
3.3.3.
物資保障
。市、縣兩級政府設立礦山事故應急物資儲備庫及區(qū)域儲備點，儲備礦山事故應急所需物資裝備，滿足礦山事故應急救援工作需要。
3.3.4.
培訓演練。
在每年
6
月，開展礦山事故應急培訓和演練周活動，提高群眾應急意識和技能，完善預案，磨合機制，整合資源，檢驗隊伍，檢驗裝備。
4.
應急響應
2
小時。
市政府應急辦（市政府總值班室）接到礦山事故報告后，應立即向市政府主要領導和分管領導及聯系此項工作的副秘書長報告。經市政府領導批準及時將事故情況報省政府應急管理辦公室（省政府總值班室），并根據事故搶險救援進展情況決定是否續(xù)報。
市安監(jiān)局接到礦山事故報告后，經局主要領導和分管領導批準后及時報省安監(jiān)局（省安全生產應急救援指揮中心），并根據事故搶險救援進展情況決定是否續(xù)報。
事故報告應包括以下內容：（一）事故發(fā)生單位概況；（二）事故發(fā)生時間、地點以及事故現場情況；（三）事故發(fā)生的簡要經過；（四）事故已造成或可能造成的傷亡人數（包括下落不明人數）和初步估計的經濟損失；（五）已經采取的措施；（六）其它應當報告的情況。
市重大以上礦山事故應急救援指揮部接到重大以上礦山事故報告后，由指揮長或授權副指揮長宣布啟動預案，有關單位和部門按職責組織應急力量，作好準備，及時趕赴現場。
發(fā)生礦山事故的縣（區(qū)、市）人民政府立即成立現場應急救援指揮部，并設立相應工作機構（組），負責指揮參與應急救援的隊伍和人員，開展事故搶險和救援工作。
發(fā)生重大及以上礦山事故，市政府成立現場應急救援指揮部，并根據需要設立相應工作機構（組）。由市重大礦山事故應急救援指揮部指揮長（或委托的副指揮長）擔任現場應急救援指揮長，負責應急救援協調指揮工作。
市重大礦山事故應急救援指揮部對各縣（區(qū)、市）人民政府、各部門和各單位的應急救援工作實行統一領導、集中指揮。
市政府重大礦山事故應急救援指揮部各成員單位、市應急救援大隊和事發(fā)地縣（區(qū)、市）人民政府要按照各自職責，積極提供增援和保障。市應急救援指揮部要隨時掌握事故救援進展情況，根據技術專家建議，為現場應急救援指揮部提供技術支持。市應急救援大隊和其他有關應急救援隊伍在現場應急救援指揮部的統一指揮下，密切配合、共同實施搶險救援和緊急處置行動。必要時，市人民政府向駐遵部隊通報事故情況，請求給予支援。
現場應急救援指揮部成立前，事故發(fā)生礦山和先期到達的應急救援隊伍必須迅速、有效地實施先期處置，由事故礦山所在地的縣（區(qū)、市）人民政府負責協調，全力控制事故蔓延，盡力將事故控制在最小范圍內，最大限度地減少人員傷亡和財產損失。
現場應急救援指揮部在確保安全情況下，進一步核實事故災害性質、發(fā)生地點、波及范圍、受害人員分布等情況，根據不同事故類型和搶險救援的人力、物力等現場情況，按照生命第一、科學施救、控制危險源、防止擴大、保護和搶救公私財產、確保重要設施的原則，制定《搶險救援方案》，全面實施搶險救援工作。
由現場搶險救援組負責組織專業(yè)隊伍按“先活后死、先重后輕、先易后難”的原則積極搶救遇險、遇難人員。同時，做好施救和現場保護工作。因搶救傷員、防止事故擴大以及疏通交通等原因需要移動現場物件時，必須做出標志、拍照、詳細記錄和繪制事故現場圖，并妥善保存現場重要痕跡、物證等。
當遇險人員全部得救，遇難人員情況清楚，事故現場得到控制，導致次生、衍生事故隱患消除后，經現場應急救援指揮部確認和批準，現場應急處置工作結束，應急救援隊伍撤離現場。由市重大以上礦山事故應急救援指揮部按程序上報，經同意后宣布應急救援結束。
5.
后期處置
發(fā)生礦山事故的縣（區(qū)、市）人民政府和市相關單位應全力指導、協助、督促礦山企業(yè)搞好善后處理工作（包括人員安置、賠償、征用物資補償、災后停產整頓等），盡快消除事故影響，妥善安置和慰問受災及受影響人員，保證社會穩(wěn)定，盡快恢復正常生產生活秩序。保險機構及時開展受理應急救援人員保險和受害人員保險理賠工作。
6.
獎懲
市和縣（區(qū)、市）人民政府及有關部門對重大以上礦山事故應急救援工作中做出顯著成績的單位和個人給予表彰、獎勵。
因參加事故應急救援工作受傷、致殘或犧牲的人員，其醫(yī)療或撫恤待遇按照國家因公（工）受傷、致殘或犧牲的有關規(guī)定辦理。
違反本預案規(guī)定，有下列行為之一的，由市、縣（區(qū)、市）人民政府按照管理權限，對有關責任人員給予相應的行政處分或行政處罰；構成犯罪的，由司法部門追究其刑事責任：
（一）未按規(guī)定立即組織搶險、救援，拖延、推諉導致事故蔓延和擴大的；
（四）阻撓搶險人員調用緊急救援物資和占用場地的；
（六）發(fā)生事故造成人員傷亡和他人財產損失，拒不依法承擔責任、負責人逃匿的；
（七）對事故應急救援或處理工作造成其他嚴重危害的。
7.
附則
安全生產應急救援指揮機構和有關應急保障單位，都要根據本預案和所承擔的應急處置任務，制定相應的應急預案。本預案所依據的法律法規(guī)、所涉及的機構和人員發(fā)生重大改變，或在執(zhí)行中發(fā)現存在重大缺陷時，由預案編制單位及時組織修訂。
本預案由遵義市煤礦安全監(jiān)督管理局負責解釋。
本預案自發(fā)布之日起施行。
2008
年
1
月市人民政府印發(fā)的《遵義市重大以上煤礦事故應急預案》同時作廢。
酒店事故應急預案方案篇十
為切實加強消防管理，防止和減少突發(fā)火災危害，確保酒店設施和人身安全，結合酒店實際，特制定本《春節(jié)期間消防應急預案》。
本《春節(jié)期間消防應急預案》適合于酒店火災事故的防范和應急救援。
2.1消防應急領導小組的構成
酒店的防火委員會是火災事故應急救援的領導小組。該組織由總經理、行政辦公室、保安部、工程部、客房部、餐飲部前廳部等部門負責人組成。日常工作由行政辦公室負責。
下表為防火委員會成員名單
組長:
副組長:
成員:
在啟動本《預案》時，由酒店總經理任總指揮、副總經理任副總指揮，負責全酒店消防應急救援工作的組織和指揮。
2.2消防應急領導小組的主要職責
1.負責本《預案》的制定、審查、批準和修訂。
2.組織實施本《預案》，對相關人員進行培訓和《預案》演練。
3.檢查落實火災事故的預防措施和應急救援的各項準備工作。
4.火災現場的組織指揮：發(fā)布命令、事故報警、滅火救援、現場警戒、治安保衛(wèi)、人員物資疏散、道路管制、內外聯絡等。
5.組織事故調查處理。
6.安排受損設施搶修，恢復經營。
7.本《預案》明確由王強為日常消防工作責任人。
8.本《預案》在公司發(fā)生火災危害時啟動。對于一般火情，酒店保安在接報后，立即向119報警，同時迅速地組織撲救工作。
9.重大火災事故應急指揮地點：消防監(jiān)控中心(或火災現場)。
4.1關于火災應急通訊的規(guī)定
1.固定電話報警號碼(總機)
2.保安亭：
3.監(jiān)控中心：
4.4.高頻報警通訊頻道：客房部、前廳、保安值班、工程部值班：5頻道
5.火警電話：119
4.2消防設施及人員配置
1.酒店各部位消防器材由保安定期檢查，確保符合規(guī)定使用標準。
2.消防地栓、管道等消防設施由專職消防員負責定期檢查，確保符合規(guī)定使用標準。
3.消防重點部位設置防火禁煙標志。
4.繪制酒店消防設施、器材平面布局圖。
5.警報裝置、電話、對講機等聯絡設備確保開啟，使用暢通。
6.保安(消防)人員確保24小時值勤。
4.3消防重點部位出現一般火情的應急措施
1.發(fā)現火情立即報警
每位員工發(fā)現火情都有責任報警;以最快的速度報告酒店保安和酒店領導
2、報告火情：將火情發(fā)生的`區(qū)域、部門地點、樓層、房號、自己所在部門及姓名報告總機和消防值班室。
2.接到報警后的措施
1、總機或監(jiān)控中心值班人員要詳細記錄報警人姓名、部門;
2、冷靜詳細了解火情發(fā)生的位置、區(qū)域、樓層、房號和火勢大小;
3、由總機將火情報告行政辦公室、客房部經理和工程部值班人員;
4、由保安部、客房部經理和工程部值班人員組成調查、甄別、確認小組，趕赴現場查清下列問題：
a、火情的具體位置、燃燒物品、燃燒范圍及火勢走向;
b、火源是電起火還是其他原因;
c、火場有無人員被困，有無貴重物品，有無易燃易爆危險物品等。
5、立即通知總機報告飯店總經理，迅速組成火場臨時指揮部，由指揮部領導迅速做出是否119報警的決定，同時向旅游局報告。
3.各相關部門的任務
1、義務消防隊
a、立即帶好消防器材和工具趕赴現場，等候命令;
b、按照指揮部的指令進行撲救。
2、保安部
a、保安部經理帶上通訊和必備物品趕赴指揮部;
b、保安部值班人員守住電話，注意與消防、公安部門的聯系;
c、清理飯店周圍場地，確保消防通道的暢通;
d、阻止無關人員進入飯店，防止治安案件的發(fā)生;
e、對飯店財務部、總臺等場所加強巡查和戒備;
f、迎接消防車，引導配合消防車到現場。
g、將電梯落到一樓，控制電梯
3、前廳部
b、協助保安部打開所有通向店外的門，并維護治安秩序。
4、工程部
a、根據火情大小，關閉煤氣、空調和有關電器設備;
b、確保消防泵房值班立即進入工作狀態(tài)，保證消防用水正常供應;
c、如火情發(fā)展，工程部人員撤出前，要將所有電源、制冷設備和門窗全部關閉。
5、客房部
a、經理立即到達發(fā)生火警的樓層，組織引導疏散客人;
b、檢查清理樓道和安全門，確保樓道通暢，便于疏散客人;
c、檢查尋找火源和被火圍困人員。
6、餐飲部
a、如火情發(fā)生在宴會廳、餐廳和廚房，餐飲部經理和廚師長需立即趕赴現場;
b、尋找火源，進行搶救;
d、妥善處理食油和其它易燃物;
e、組織餐飲部員工備勤救火。
7、電話總機
a、接到報警電話時，要清楚火情發(fā)生的時間、地點、報警人員的姓名及部門;
b、立即通知保安部消防值班人員和飯店領導;
c、在火情得到甄別和確認后，立即通知各部門經理，保證指揮部、火場和有關消防部門電話聯絡的暢通。
4.組織疏散
如無法控制火情，迅速按照飯店制定的疏散計劃組織疏散。
1、二次報警(119報警)后，指揮部應立即做出疏散決定;
4、疏散人員時走安全通道(安全梯)，絕對禁止乘坐電梯;
5、引導客人排成一路縱隊，從安全梯疏散;
6、飯店財務部的現金和貴重物品需由專人在保安部的護送下撤離;
7、疏散可能助燃的易燃物品和煤氣罐等危險品;
8、疏散前保安部要認真檢查安全出口、疏散樓梯、疏散通道、應急照明和安全指示標志等安全疏散設施，確保暢通。
9、人員撤離后，消防人員、保安部、工程部撤到安全地點并保持現場;
10、疏散到安全地帶后，要集中客人，由前臺、客房部、保安部派員進行登記，核實人數。
a.運用各種工具、手段，對員工進行消防知識的宣傳教育，提高消防意識，明確防火滅火在酒店的重要意義。
b.積極采取外培和內培的辦法，加強專、兼職消防人員的培訓教育，不斷提高業(yè)務技術水平，熟練掌握、使用消防器材。
c.除晝夜巡查外，每月組織一次安全(消防)檢查和法定假日前的安全(消防)大檢查。
d.根據生產和季節(jié)特點，每年組織一次消防演練，提高實戰(zhàn)水平。
a.本《消防應急預案》由行政辦公室負責制訂。
b.行政辦公室應加強《預案》的跟蹤管理，適時對有關措施進行檢測、修訂、調整，使其更加適應災情突發(fā)時的救援實際。
c.本《預案》自公布之日起實施。
酒店事故應急預案方案篇十一
為有效預防、及時控制和消除食物中毒事件及其危害，迅速查明原因，采取有效措施，防止食物中毒事件的蔓延和事態(tài)的擴大，搶救中毒病人，保障公眾健康和生命安全，維護社會正常秩序，依據相關法律、法規(guī)的規(guī)定，結合本酒店實際，制定本預案。
本預案所指食物中毒，指食用了被生物x、化學x有毒有害物質污染的食品或者食用了含有毒有害物質的食品后出現的急x、亞急x食源x疾患。
本預案適用在沈陽富麗華酒店內突然發(fā)生的、群體x的食物中毒事件的預防和應急處理工作。
1、預防為主，采購人員把好采購關，收貨人員把好驗貨關，倉庫人員把好食品入庫關，廚師把好制作關。
2、如遇大型宴會需做好所食用食物取樣工作，以備衛(wèi)生部門檢驗，若是店外食物所致食物中毒，也要積極配合有關部門取樣。
發(fā)現人的職責
1、發(fā)生食物中毒，發(fā)現者應立即向總機報告，講清自己的部門，姓名(或工號)、所在地點、食物中毒人員國籍、人數、中毒程度及癥狀等。
2、報告人應就近看護中毒者，不要將其單獨留下，不得移動任何物品，保護好現場。
總機值班員職責
1、總機值班員接到食物中毒報告后，應問清時間、地點、中毒人數、中毒程度及癥狀，作好記錄。
2、立即通知保安部經理(或保安領班)，大堂副理，發(fā)生食物中毒地點的部門經理趕到現場。
3、當總經理作出通知急救中心或送醫(yī)院搶救時，及時與急救中心或醫(yī)院聯系，講清楚地點、中毒人數、中毒程度、癥狀等。有關部門經理職責：嚴格執(zhí)行總經理對搶救工作的一切指令，要求員工服從命令，聽從指揮;配合保安部工作，向客人做解釋，穩(wěn)定客人情緒。
4、將食品進行送檢，查處中毒原因，防止員工再次食用。
在食物中毒事件處理完畢后，由酒店相關部門進行處理的評估、總結。并報上衛(wèi)生行政部門備案酒店內部建立食物中毒事件檔案。
對在食物中毒事件的處理過程中，嚴格處理玩忽職守、失職、瀆職等行為。情節(jié)較輕者按酒店規(guī)章制度處理;情節(jié)嚴重、觸犯國家法律、法規(guī)者要移交相關司法部門處理。
酒店事故應急預案方案篇十二
1、開展自救：
車輛自燃時應立即按以下原則進行自救：
1)立即指揮乘客立刻離開車輛;
2)在初起火時，迅速使用滅火器滅火;
3)關閉油路、氣路和電路總閥，呼救路人、其他車輛駕駛員協助撲救;
4)估計火災難以成功撲救，應及時報警，協助乘客、路人疏散，引導救火車到現場。
2、現場救援
指揮部總指揮根據接到的事故信息，立刻對救援人員進行部署、調配，車輛自燃救援小組組長立刻落實救援力量，趕赴事故現場開展救援工作，及時勘察事故現場迅速制定工作措施，協助公安消防部門對事發(fā)現場實施交通管制，及時、妥善地做好死、傷人員救援工作，盡快消除險情，預防和制止各種破壞活動，最大限度地減少事故人員的生命和財產損失。
后勤支援小組組長根據現場情況調配資源進行支援配合。、調集一切可利用的交通運輸工具，保證應急救援人員、物資、裝備的優(yōu)先運輸。
救援小組應及時向指揮部領導匯報事故現場情況，提出可行性建議，服從指揮部總指揮的統一指揮，并配合相關部門做好后續(xù)處理工作。如現場情況復雜、需要現場指揮的，救援小組組長可向指揮部總指揮提出建議，由指揮部總指揮到現場指揮。
由指揮部成員趕赴現場，做好穩(wěn)定司機情緒，做好現場秩序維護、疏散現場圍觀人群工作，積極與各方溝通，根據事件起因組織開展調查，制定調解措施，引導新聞媒體做好正面宣傳等工作。
指揮部根據事故情況，到事故現場進行指揮。
在事故得到控制后，由交通事故救援小組組長向指揮部總指揮提出申請經總指揮批示同意后響應終止?；蛴芍笓]部根據實際情況發(fā)布響應終止的指令。