精選年終復(fù)盤總結(jié)講話（匯總16篇）

    每一個(gè)人都應(yīng)該善于總結(jié)，因?yàn)榭偨Y(jié)是進(jìn)步的關(guān)鍵之一，它能夠幫助我們更好地前進(jìn)。在總結(jié)中，我們要注重語氣的把握，既要客觀真實(shí)地反映事實(shí)，又要積極向上的情緒。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
    年終復(fù)盤總結(jié)講話篇一
    老師們、同學(xué)們:
    大家好!今天，我校在這里召開本學(xué)期總結(jié)大會。在此，我代表學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)向全體師生表示深深地感謝!
    20xx年度，宿州保全中等職業(yè)學(xué)校翻開了歷史上嶄新的一頁，在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，學(xué)校堅(jiān)持“立德樹人”的總要求，以“建一流學(xué)校，創(chuàng)特色品牌”為總體目標(biāo)，深化內(nèi)部管理，將“至誠，至精，專業(yè)，專注”的保全企業(yè)文化理念融入到教育教學(xué)工作中，積極開展保全式綜合平臺教學(xué)試點(diǎn)工作，提高教育教學(xué)和人才培養(yǎng)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)保全公司發(fā)展能力，全面完成年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)，為不斷向保全公司輸送人才提供了有力的保證。學(xué)校已有117名全日制學(xué)生完成學(xué)業(yè)和實(shí)習(xí)，于20xx年8月正式畢業(yè)取得中專文憑后就業(yè)，153名培訓(xùn)生取得成人中專學(xué)歷。學(xué)校在20xx級學(xué)生中積極開展保全式綜合安防平臺教學(xué)試點(diǎn)工作，組建保全式聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)安裝實(shí)訓(xùn)室，緊跟公司發(fā)展的步伐，進(jìn)一步完善了校企合作育人模式。初步學(xué)會了保全式綜合平臺和新型安防技術(shù)產(chǎn)品的安裝使用，為赴各分公司實(shí)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了學(xué)校到企業(yè)的平穩(wěn)過渡。20xx級101名學(xué)生主要在北京公司總部和合肥分公司進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，另外根據(jù)公司快速發(fā)展的急需人才的要求，組織了20xx級40名學(xué)生在北京和合肥進(jìn)行輪訓(xùn)見習(xí)。在積極參與社會活動，提高學(xué)校知名度中，學(xué)校積極配合地方政府及教育局的工作，憑借完善的設(shè)備設(shè)施，雄厚的師資力量，順利通過了宿州市教育局年檢工作;學(xué)校精心組織了90余名學(xué)生志愿者參加蕭縣中考體育理化加試服務(wù)保障，得體的舉止、熱情的服務(wù)，得到了縣教育主管部門領(lǐng)導(dǎo)、各校師生的一致贊許;學(xué)校組織開展了豐富多彩的活動，有效促進(jìn)了學(xué)生的身心和諧發(fā)展。今年，我校學(xué)生在市縣征文演講大賽中喜獲1個(gè)二等獎，2個(gè)二等獎，2個(gè)三等獎的驕人成績，受到教育局領(lǐng)導(dǎo)和同行的高度認(rèn)可和關(guān)注。 過去的一年里我校取得的這些優(yōu)異成績，與全校師生的努力奮斗是分不開的，在此我向全體教師表示衷心的感謝!
    在20xx新的一年里，我希望全體師生繼續(xù)根據(jù)保全公司新的發(fā)展戰(zhàn)略，持續(xù)改革和創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式、完善課程體系建設(shè)，全面提升教育教學(xué)質(zhì)量，強(qiáng)化教師隊(duì)伍建設(shè)，重點(diǎn)加強(qiáng)專業(yè)帶頭人、雙師型教師、骨干教師等團(tuán)隊(duì)建設(shè)。 重點(diǎn)加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)+保全式綜合平臺應(yīng)用人才的培養(yǎng)，積極完善校企合作、工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，進(jìn)一步和公司溝通完善學(xué)生實(shí)習(xí)工作，爭取讓用人單位和學(xué)校及學(xué)生本人滿意。
    親愛的同學(xué)們，時(shí)光催人，事不我待。希望你們倍加珍惜這個(gè)讀書學(xué)習(xí)的大好機(jī)會，努力做到以下幾點(diǎn) ：
    一、專心學(xué)習(xí)，勤于思考，扎扎實(shí)實(shí)地上好每一堂課，進(jìn)行好每一次實(shí)訓(xùn)，真正掌握專業(yè)知識和技能，培養(yǎng)自己的崗位任職能力。
    二、珍惜機(jī)會，嚴(yán)守紀(jì)律。把自己融入到保全集團(tuán)濃厚的企業(yè)文化當(dāng)中，當(dāng)好一名學(xué)生，恪守學(xué)生的本份，維護(hù)好學(xué)校的形象，遵守班級的紀(jì)律，為自己留下一筆寶貴的人生財(cái)富。
    三、加強(qiáng)交流，增進(jìn)友誼。保全學(xué)校是我們所有學(xué)員的大家庭，在這里，我們要熱愛我們的家，加強(qiáng)交流，互補(bǔ)優(yōu)勢。唯有交流和碰撞方能產(chǎn)生火花，方能得到新的收獲。相信我們在這段時(shí)間里能夠在學(xué)習(xí)、生活和交流當(dāng)中，相互幫助、相互學(xué)習(xí)、共同提高。
    我相信在大家的共同努力下，今年學(xué)校的教育教學(xué)工作將會呈現(xiàn)新氣象、形成新氛圍、實(shí)現(xiàn)新突破、創(chuàng)造新輝煌! 我們宿州保全中等職業(yè)學(xué)校的明天必將更加燦爛，更加美好!
    寒假生活到來了，希望大家在濃濃親情的滋潤下，惜福感恩度寒假，快樂平安過春節(jié)，并能以飽滿的精神迎接新學(xué)期的到來。(寒假時(shí)間為20xx年元月20日至2月23) 最后，衷心祝愿全體教職員工及全體同學(xué)身體健康、萬事如意!春節(jié)愉快、家庭幸福!
    謝謝大家!
    年終復(fù)盤總結(jié)講話篇二
    各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事：
    大家好!轉(zhuǎn)眼間，20xx年又過去了，這一年，是公司在各方面不斷完善、穩(wěn)步發(fā)展的一年。在這一年里，我們各位員工都能融洽相處。工作上我們互相幫助、互相指點(diǎn)、共同探討，愉快地開展了一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作。
    我們曾為了完成共同的目標(biāo)，而一起努力過，就像展銷會期間，為了能讓公司取得更優(yōu)越的成績，為了提高公司的對外形象，我們曾一起加班，財(cái)務(wù)部加班結(jié)數(shù)，辦公室加班簽合同，而銷售部則加班為客戶辦理定購手續(xù)。與此同時(shí)，各位經(jīng)理也陪伴著我們，同大家一起加班，一起吃飯，直到我們完成工作為止。那一刻是多么的溫磬。
    當(dāng)我們在工作上遇到困難時(shí)，總會團(tuán)結(jié)一致，群策群力，解決難題。而遇到急于處理的問題時(shí)，其他同事都是不分彼此，主動地幫助做一些復(fù)印、打印、抄寫或裝釘?shù)攘λ芗暗墓ぷ鳌Ｔ谖覀兊霓k事員出去辦事時(shí)，其他同事會幫他接聽電話、接待客人、簽訂合同等等。我們就是在這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)一致、互相幫助的氛圍下完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作。
    在這一年里，公司組織過燒烤、戶外生存挑戰(zhàn)野炊、男、女藍(lán)球聯(lián)誼賽等文娛活動，公司還舉辦了英語培訓(xùn)班，激發(fā)了各位員工學(xué)習(xí)外語的興趣，為各位員提高自身素質(zhì)創(chuàng)造了機(jī)會。通過這些活動的開展，使我們各位員工的生活變得更豐富、更多姿多彩，同時(shí)增進(jìn)了各位員工之間的友誼。公司時(shí)時(shí)刻刻都關(guān)心著我們的生活，關(guān)心我們的健康，為我們安排了體檢，為我們統(tǒng)一購買預(yù)防感冒的藥物，還安排食堂為我們煲涼茶等等，使大家覺得公司就象一個(gè)溫暖的大家庭。
    一切的一切，都是與公司決策層的英明領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的通力合作分不開的，在此，謹(jǐn)代表全體員工感謝總經(jīng)理柳生及各位經(jīng)理，感謝公司。
    最后祝各位同事新年快樂，身體健康!
    年終復(fù)盤總結(jié)講話篇三
    各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師、同學(xué)，大家好！
    剛才，xx部長對我校20xx年度藝術(shù)惠民工作進(jìn)行了全面的總結(jié)。一年來，各單位在藝術(shù)惠民工作中積累的好經(jīng)驗(yàn)、好做法非常多，由于會議時(shí)間所限，不能面面俱到。我們可以通過其他方式進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。下面，我就學(xué)校五年來藝術(shù)惠民工作的感受和做好20xx年藝術(shù)惠民工作講點(diǎn)體會和建議。
    20xx年4月，xx市藝術(shù)惠民“雙百萬”工程實(shí)施以來，至今已經(jīng)整整五年。五年來，我校藝術(shù)惠民工作在市委、市政府、市委教科工委和學(xué)校黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過參與單位師生的共同努力下，藝術(shù)惠民工作取得了顯著成果。
    五年來，學(xué)校藝術(shù)惠民培訓(xùn)累計(jì)投入教師528名；投入學(xué)生2337名；開設(shè)教學(xué)班276個(gè)；培訓(xùn)科目182門；完成課時(shí)18154個(gè)；教學(xué)周194周；舉辦大講堂220次；開設(shè)精品課48門；展覽17次；演出224場；直接培訓(xùn)277，002人次；展演受眾人數(shù)904，352人（次）。共享人數(shù)1181,354人（次）。惠民成果多次受到了中央、省市各大主流媒體、網(wǎng)站的廣泛關(guān)注和宣傳報(bào)道。學(xué)校也多次獲xx市委宣傳部和市委教科工委授予的“突出貢獻(xiàn)單位”、“特殊貢獻(xiàn)單位”和“十大新聞”、“十大社會服務(wù)貢獻(xiàn)獎”等榮譽(yù)稱號。
    可以說，這些成績的取得與我校廣大師生付出的辛勤努力是分不開的，與市委和教科工委的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)更是分不開的。在此，我代表學(xué)校向參與惠民工作的廣大師生表示親切的問候，向給予我們指導(dǎo)、信任、支持和幫助的市委和教科工委表示衷心的感謝。
    五年來的惠民工作實(shí)踐，體會很多，收獲不少。概況起來，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
    一是藝術(shù)惠民工作給學(xué)校提供了為區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展服務(wù)的良好機(jī)遇。學(xué)校黨委認(rèn)為，作為擔(dān)負(fù)文化傳承職能、又以文科和藝術(shù)學(xué)科、專業(yè)見長的綜合類師范大學(xué)，在服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展建設(shè)中具有得天獨(dú)厚的條件，特別是在提升xx的文化軟實(shí)力，推進(jìn)區(qū)域文化大繁榮大發(fā)展方面，學(xué)校更是責(zé)無旁貸。藝術(shù)惠民為學(xué)校在服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和提升軟實(shí)力上，釋放了空間，帶來了機(jī)遇，必須扭住不放，發(fā)揮作用。
    二是藝術(shù)惠民工作為學(xué)校提供了創(chuàng)建xx文化強(qiáng)市的有效載體。如何在創(chuàng)建xx文化強(qiáng)市中讓高校注入智力資源，積極為文化強(qiáng)市做出貢獻(xiàn)，是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不斷探討和思考的問題。藝術(shù)惠民工作的開展，給學(xué)校破解了難題，在服務(wù)文化強(qiáng)市中，思維的方式方法上有了新的認(rèn)識和提高。學(xué)校認(rèn)為，藝術(shù)惠民工作既是一項(xiàng)惠及百姓的民生工程，也是高校智力資源在文化強(qiáng)市中發(fā)揮效能的有效載體，是藝術(shù)惠民打開了思路，開闊了視野，提供了參與的先決條件。
    三是藝術(shù)惠民工作為學(xué)校提供了教學(xué)實(shí)踐展示平臺。學(xué)校認(rèn)為，藝術(shù)惠民工作不是簡單的為市民培訓(xùn)活動而活動，而且需要協(xié)調(diào)多方力量共同打造、一起完成。特別是相關(guān)專業(yè)教學(xué)實(shí)踐水平的展示，需要搭建一個(gè)平臺做檢驗(yàn)、去衡量。而藝術(shù)惠民工作，恰恰滿足了這種需求，在實(shí)踐平臺上為學(xué)校教學(xué)實(shí)踐，開辟了新的天地。
    四是藝術(shù)惠民工作促進(jìn)了學(xué)校內(nèi)涵建設(shè)和專業(yè)發(fā)展。著眼學(xué)校內(nèi)涵建設(shè)和專業(yè)發(fā)展，是我校在藝術(shù)惠民工作中體會較深的一個(gè)方面。首先，引領(lǐng)了學(xué)術(shù)研究。為探討藝術(shù)惠民在提升xx文化軟實(shí)力、推進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、促進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵建設(shè)和專業(yè)發(fā)展中的作用，申報(bào)的市委教科工委“高校藝術(shù)惠民長效機(jī)制研究”獲重大科研項(xiàng)目，撰寫的學(xué)術(shù)論文，先后在《理論界》等省級刊物上公開發(fā)表；編寫的《合唱指揮》、《民樂教程》、《書法入門》等6部系列培訓(xùn)教材，在藝術(shù)惠民工作中得到了廣泛應(yīng)用與實(shí)踐。其次，促進(jìn)了專業(yè)發(fā)展。我們把藝術(shù)惠民工作與專業(yè)建設(shè)緊緊的捆綁在一起，一同設(shè)計(jì)教學(xué)方案，一同選派授課教師，一同進(jìn)行檢查評估，一同進(jìn)行總結(jié)講評，實(shí)現(xiàn)了藝術(shù)惠民培訓(xùn)課程化，一體化，卓有成效的保證了專業(yè)建設(shè)質(zhì)量。第三，培養(yǎng)了優(yōu)秀人才。藝術(shù)惠民工作在推進(jìn)學(xué)校人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，在發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、使用人才和推薦人才等方面，發(fā)揮了積極作用、形成了獨(dú)特優(yōu)勢。五年來，一大批優(yōu)秀人才在藝術(shù)惠民工作中應(yīng)運(yùn)而生。就畢業(yè)生而言，通過藝術(shù)惠民提升綜合素質(zhì)的畢業(yè)生，成為各用人單位的“搶手貨”，帶來了就業(yè)率逐年攀升。
    五是藝術(shù)惠民工作提升了學(xué)校在社會上的影響力。五年多的藝術(shù)惠民工作實(shí)踐，不僅活躍了市民的文化生活，提升了市民的文化品位，樹立了沈城的良好文化形象，而且對沈師大的社會知名度、美譽(yù)度、社會影響力也有顯著的提升。僅20xx年7月，國家級45家網(wǎng)絡(luò)媒體的新聞記者來到我校，對藝術(shù)惠民工作情況進(jìn)行實(shí)地采訪報(bào)道，不到一周時(shí)間有關(guān)沈師大藝術(shù)惠民培訓(xùn)活動的報(bào)道被各大網(wǎng)站轉(zhuǎn)載近萬條。這些年來，中央電視臺、遼寧電視臺和xx電視臺以及光明日報(bào)、中國教育報(bào)、遼寧日報(bào)、xx日報(bào)、遼沈晚報(bào)等多家主流媒體多次報(bào)道我校藝術(shù)惠民培訓(xùn)情況，較好地提升了我校的社會知名度和美譽(yù)度。
    第一，要夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)。經(jīng)過五年的藝術(shù)惠民實(shí)踐，我們積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)和做法，無論是校內(nèi)組織還是校外的培訓(xùn)，都打下了良好基礎(chǔ)。今后，我們就是要把服務(wù)基礎(chǔ)的工作打牢夯實(shí)。一是要把隊(duì)伍建設(shè)好。做到隨缺隨補(bǔ)，讓隊(duì)伍始終成型。二是要把基地固定好。要做到開辟一個(gè)，發(fā)揮作用一個(gè)，成為精品一個(gè)，不能隨建隨丟，甚至出現(xiàn)“失聯(lián)”現(xiàn)象。三是要把課程設(shè)置好。一定要把市民的需求作為我們服務(wù)的第一目標(biāo)，要根據(jù)市民學(xué)員的意愿，最大限度地滿足要求。今年，我們的梅蘭芳藝術(shù)研究所也要加入藝術(shù)惠民的行列，現(xiàn)正積極與北市劇場協(xié)商簽訂演出協(xié)議。這樣，我們的藝術(shù)惠民培訓(xùn)培訓(xùn)單位，從基礎(chǔ)上就增加到了6個(gè)。
    第二，要拓寬服務(wù)領(lǐng)域。20xx年我們開設(shè)了很多專業(yè)，但從實(shí)際情況看，還不能完全滿足市民的需求。因此，我們大家要多動腦筋，挖掘潛力，再開發(fā)一些市民喜歡、容易接受的教學(xué)領(lǐng)域，要讓我們的藝術(shù)專業(yè)達(dá)到全覆蓋。這樣，不僅能夠滿足市民的需求，而且還能為我們的師生在教學(xué)實(shí)踐、施展才華等方面創(chuàng)造新的空間，在服務(wù)xx文化繁榮與發(fā)展上，做出我們的新貢獻(xiàn)。
    第三，要提升服務(wù)品味。藝術(shù)惠民不能僅僅停留在藝術(shù)知識傳授、動作技巧指導(dǎo)、學(xué)會一技之長上，要注重提升廣大市民的藝術(shù)修養(yǎng)和文化品味。通過藝術(shù)惠民培訓(xùn)活動，弘揚(yáng)主旋律，傳播正能量，使廣大市民學(xué)會欣賞什么是藝術(shù)、什么是美，潛移默化地影響并提升廣大市民的品味。
    第四，要創(chuàng)新服務(wù)載體。20xx年，學(xué)校實(shí)施了“四走進(jìn)”戰(zhàn)略，各單位也采取了“請進(jìn)來、走出去”等不同形式載體，豐富了藝術(shù)惠民培訓(xùn)活動。今年，我們還要集思廣益，創(chuàng)新服務(wù)載體，調(diào)動和鼓勵(lì)廣大師生積極參與藝術(shù)惠民社會實(shí)踐活動。通過培訓(xùn)，讓教師在教育教學(xué)中不斷釋放能量，讓學(xué)生在實(shí)踐中擁有更加廣闊的施展空間，努力提升我校藝術(shù)惠民培訓(xùn)和藝術(shù)實(shí)踐工作水平，力爭把我校的學(xué)科發(fā)展好、專業(yè)提升好、人才培養(yǎng)好，真正達(dá)到“雙贏”的目標(biāo)，進(jìn)一步推動我校藝術(shù)惠民培訓(xùn)工作再上新臺階。
    第五，要明確服務(wù)目標(biāo)。今年，藝術(shù)惠民培訓(xùn)任務(wù)已經(jīng)明確，我們除了要設(shè)立60個(gè)“結(jié)對子，種文化”基層聯(lián)系點(diǎn)；明確100名藝術(shù)惠民骨干志愿者；進(jìn)行35場次的演出、展覽；培訓(xùn)20萬人次的目標(biāo)任務(wù)外，還要錄制10個(gè)藝術(shù)惠民培訓(xùn)精品課程，編寫6部藝術(shù)惠民普及教材，公開發(fā)表6篇有關(guān)藝術(shù)惠民工作的學(xué)術(shù)論文。希望各單位結(jié)合培訓(xùn)方案和學(xué)校整體教學(xué)計(jì)劃，統(tǒng)籌兼顧，搞好銜接，抓好目標(biāo)落實(shí)，高標(biāo)準(zhǔn)地完成藝術(shù)惠民工作任務(wù)。尤其是理論研究工作，大家要高度重視，學(xué)校將采取課題立項(xiàng)的辦法引領(lǐng)理論研究。各單位要按照學(xué)校分配的研究任務(wù)，選定研究課題負(fù)責(zé)人，組成理論研究攻關(guān)團(tuán)隊(duì)，做到責(zé)任到人。11月底前要拿出研究成果。
    年終復(fù)盤總結(jié)講話篇四
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
    大家下午好!
    都說 20xx年是一個(gè)寒冬，不光是經(jīng)濟(jì)冷，天氣更冷，剛發(fā)生在海地的大地震又讓我們再次看見生命脆弱的一面，但是我看今天我們這里確是格外的溫暖，房務(wù)口的兄弟姐妹們能共同坐在一起分享 20xx年的收獲與成長，展望來年的美好愿景，真是一次難得的機(jī)會。
    今天站在這里我最想說是感謝臺下的各位同事們，因?yàn)樵谶@一年中我們崗位住客率高，人手不足，大家能齊心協(xié)力，互幫互助，順利圓滿地完成各項(xiàng)接待任務(wù)。 8 月份，柯林公司的加盟，通過這幾個(gè)月來的配合，衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量得到一致的好評，在這里也要感謝他們。在日常工作中能注重與班組員工溝通，通過各種團(tuán)隊(duì)活動的開展，使得我們的工作氛圍越來越融洽，團(tuán)隊(duì)凝聚力得到了提升。全員銷售意識強(qiáng)，超額完成月餅銷售指標(biāo)，房餐收達(dá) 25 萬。
    在 20xx年我們的服務(wù)質(zhì)量得到穩(wěn)步提升，賓客問卷得分呈現(xiàn)明顯上升趨勢，在總經(jīng)理密函和網(wǎng)評中也經(jīng)常看見我們的優(yōu)秀服務(wù)案例。 9.8 的接待工作也得到了眾多賓客的好評和贊譽(yù)，收到的密函和表揚(yáng)信達(dá) 63封。甚至還有賓客向我們詢問誰是客房掌門人，能夠帶領(lǐng)如此出色的團(tuán)隊(duì)?！皶h管家”的設(shè)立，是今年的一個(gè)新亮點(diǎn)，管家們起早摸黑，竭盡全力的為客人服務(wù)，在接待中做好溝通協(xié)調(diào)，完成會議接待的同時(shí)自身也得到了鍛煉和提升。崗位的個(gè)性化服務(wù)已成為一種常態(tài)化的工作，一杯水，一張寫著有溫馨話語的留言條雖然簡單，但是卻能代表我們的一片真心和熱情。
    在 20xx 年我們同樣還存在很多的遺憾，暗訪成績雖有達(dá)標(biāo)，但是還存在很多不足，比如服務(wù)意識方面，我們的對客禮節(jié)禮貌，規(guī)范化操作，流程的執(zhí)行，以及對商務(wù)客人的關(guān)注還很欠缺，這也給我們敲響了警鐘，這與酒店的專業(yè)，職業(yè)，敬業(yè)的目標(biāo)還有一定的差距。管理者的檢查和控制的標(biāo)準(zhǔn)還要加強(qiáng)，現(xiàn)場督導(dǎo)能力有待提高。
    俗話說“不進(jìn)則退”，在新的一年我們將會以酒店 20xx年的大綱為要求，全面培訓(xùn)和提升自己，適應(yīng)賓館的不斷發(fā)展，為賓客提供滿意加驚喜的服務(wù)。不久 8 號樓就要改造裝修了，讓我們一起期盼它的一個(gè)全新模樣，也一起期盼酒店的美好明天!
    最后在這里祝大家新年快樂，家庭幸福!
    謝謝大家!
    年終復(fù)盤總結(jié)講話篇五
    親愛的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、各位同事:
    大家晚上好！今天我們在此召開年終總結(jié)大會,對過去一年的發(fā)展進(jìn)行總結(jié)。過去的一年，在各位員工的努力下，公司的業(yè)績?nèi)〉昧诵碌耐黄?，公司?guī)模得到壯大，在省內(nèi)乃至國內(nèi)的市場有了很大拓展，公司品牌、知名度都有了很大提升。在此，作為董事長，我想真誠的對各位員工說聲謝謝，“謝謝你們了”你們的付出公司是不會忘記的。我希望在今后的工作中，各位員工們能夠繼續(xù)努力，真誠對待，把公司作為自己的家，把公司的事作為自己的事，當(dāng)然了，你們的事也就是公司的事。
    雖然這一年來我們?nèi)〉昧蓑溔说某煽儯悄侵皇沁^去、歷史，我們不能沉醉在過去的驕傲中。市場變幻莫測，是不講任何情面的，未來的競爭是激烈的。望各部門領(lǐng)導(dǎo)干部們、各位員工樹立居安思危的思想，不能有絲毫懈怠。對此，我想具體就今后的工作任務(wù)提出幾點(diǎn)要求。
    就目前情況而言，我們已經(jīng)占領(lǐng)了本地市場，可以說是本地同類企業(yè)的領(lǐng)軍人物。相比其他企業(yè)，我們是綜合型企業(yè)，我們有自己的產(chǎn)品產(chǎn)地、科研機(jī)構(gòu)、銷售網(wǎng)絡(luò)，這些就是我們的優(yōu)勢。我們要充分利用這些優(yōu)勢來鞏固和強(qiáng)化本地市場，將本地市場作為我們開拓業(yè)務(wù)的堅(jiān)實(shí)的基地和大后方。同時(shí)，我們要積極開拓省內(nèi)和國內(nèi)市場。爭取在未來的短時(shí)間內(nèi)全面覆蓋本省，在國內(nèi)各主要城市也要建立銷售網(wǎng)絡(luò)，讓我們的公司品牌在國內(nèi)具有一定的知名度。
    鑒于在本地市場，我們的品牌已經(jīng)有了很大知名度可以說是個(gè)響亮的牌子，所以未來我們要將廣告投放集中在有影響力的省級媒體和國內(nèi)有影響力的門戶網(wǎng)站（如新浪、網(wǎng)易、搜狐等）。關(guān)于廣告方面的問題，策劃部門要做好詳細(xì)的方案和經(jīng)費(fèi)預(yù)算。廣告投放不可盲目，一定要選擇性價(jià)比高，真正達(dá)到宣傳效果的廣告媒介。在做廣告時(shí)一定不能忽視文化內(nèi)涵，要通過廣告來傳達(dá)我們是負(fù)責(zé)任的的企業(yè)、人性化的企業(yè)，要透露出我們的企業(yè)精神，一定要避免低質(zhì)量的、惡俗的廣告。
    產(chǎn)品研發(fā)是公司的核心和本源，是我們占有市場的前提，只有開發(fā)出先進(jìn)的、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品我們才有說話權(quán)而不是人云亦云、亦步亦趨。所以要保證科技研發(fā)足夠的的經(jīng)費(fèi)，引進(jìn)優(yōu)秀的人才，在關(guān)于科研方面我們不能有絲毫的吝嗇，一定要保證人才進(jìn)的來、留得住，一定要尊重知識、尊重人才。另外，我認(rèn)為作為公司的科研部門一定要走在科技的最前沿，掌握最新科技動態(tài)、行業(yè)動態(tài)，要有敏感性，要“草木皆兵”。往往可能就是一點(diǎn)的風(fēng)吹草動就讓我們落后于別人，失去市場，所以必須重視，不可小覷。
    一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)必須建立健全企業(yè)制度，包括人事制度、管理制度等。只有健全的制度才能保證企業(yè)的有效健康平穩(wěn)運(yùn)行。首先是人事制度要完善，要讓員工有發(fā)展的空間，看到人生希望，讓他們工作舒心、安心、放心，要像對待家人一樣對待他們。要切忌避免公司小團(tuán)體主義和官僚主義作風(fēng)，這些都是公司長遠(yuǎn)發(fā)展的慢性毒瘤，必須及時(shí)摘除。另外是健全管理制度，要保證高效的工作效率，避免尾大不掉。
    財(cái)務(wù)部門要做好財(cái)務(wù)工作，要有一本清楚明了的帳，要保證公司各項(xiàng)收入和支出的明了。財(cái)務(wù)工作的完善與否是衡量一個(gè)企業(yè)的重要指標(biāo)，必須重視。
    做好公司的環(huán)境保護(hù)工作，建設(shè)環(huán)保型企業(yè)。這也是當(dāng)前國家、社會對環(huán)境提出新要求的大背景下的必然之路。要從科技上、設(shè)備上下功夫盡量減少給環(huán)境帶來的污染和壓力，爭取做真正的環(huán)保型企業(yè)。從而獲得社會、國家、及當(dāng)?shù)卣?、居民的支持。一定要避免因?yàn)榄h(huán)境問題給公司帶來的不必要的損失，所以危機(jī)公關(guān)部門要提前做好危機(jī)公關(guān)預(yù)案，遇到相關(guān)問題時(shí)能夠及時(shí)處理，避免給公司造成負(fù)面影響。
    最后要說的是安全生產(chǎn)工作，一定尊重生命，把員工的人身安全放在首位。要做好前期預(yù)防工作，避免因?yàn)槿藶樵蛟斐蓪T工生命的威脅。同時(shí)平時(shí)要做好宣傳教育工作，加強(qiáng)員工的安全防范意識。另外，要加強(qiáng)定期安全檢查工作，不能馬虎大意，要認(rèn)認(rèn)真真，建立事故責(zé)任制度。
    說這些，都是希望公司能夠在你們各位員工的努力下得到更好發(fā)展，同時(shí)也希望大家能借公司得到發(fā)展。此外，我真誠的希望各位員工能夠安全工作，工作的舒心、放心。最后，望各位居安思危，認(rèn)真努力工作，讓我們同舟共濟(jì),共創(chuàng)輝煌!
    年終復(fù)盤總結(jié)講話篇六
    同志們：
    在20xx年新春佳節(jié)即將來臨之際，我們召開20xx年度市直教育單位總結(jié)表彰大會，主要是回顧總結(jié)過去一年、安排部署今年的工作。下面，我根據(jù)局黨委會和局長辦公會研究的意見，講三個(gè)方面的問題。
    一、去年工作的基本估價(jià)
    剛剛過去的20xx年，是全市教育事業(yè)大發(fā)展、質(zhì)量大提升、作風(fēng)大轉(zhuǎn)變的一年 ，也是市直教育取得明顯進(jìn)步、各項(xiàng)工作再上新臺階的豐收之年。一年來，市直教育系統(tǒng)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，各個(gè)方面取得了新的進(jìn)步和新的成績，主要體現(xiàn)在以下五個(gè)方面：
    一是狠抓 “三嚴(yán)三實(shí)”，教育形象不斷優(yōu)化。 按照局黨委的統(tǒng)一部署，市直各單位 扎實(shí)開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動，在高標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)規(guī)定動作的基礎(chǔ)上，從教育系統(tǒng)實(shí)際出發(fā)，聚焦當(dāng)前熱點(diǎn)問題，重點(diǎn) 對學(xué)校食堂、財(cái)務(wù)管理、教育收費(fèi)認(rèn)真自查自糾，對師德師風(fēng)、公務(wù)接待、招生行為等方面進(jìn)行從嚴(yán)規(guī)范，不斷鞏固工作成效，有力地整肅了作風(fēng)與行風(fēng)。市直學(xué)校教育亂收費(fèi)現(xiàn)象基本消除，“三公”經(jīng)費(fèi)較去年同期下降15%以上，學(xué)校食堂經(jīng)營基本實(shí)現(xiàn)“零利潤”，群眾滿意率不斷提升，各類群眾訴求同比下降45%以上。特別是在市直學(xué)校“陽光招生”方面，從去年開始，我們實(shí)行更為嚴(yán)格的招生政策，較好地保證了初、高中招生的公開、公平和公正，也帶動了全市招生秩序的根本性好轉(zhuǎn)。市城區(qū)大班額現(xiàn)象得到有效遏制，初中平均班額43人，高中平均班額55人，都符合國家控制標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，各單位還大力開展行政進(jìn)課堂、教師大家訪活動，推進(jìn)教育陽光服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)，完善民主監(jiān)督、依法治校等機(jī)制，推動了作風(fēng)建設(shè)的常態(tài)化和長效化，受到了社會各界和學(xué)校師生的一致好評。
    二是教育攻堅(jiān)再傳捷報(bào)，學(xué)校建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。 市直教育系統(tǒng)持續(xù)大力推進(jìn)教育攻堅(jiān)，辦學(xué)條件得到進(jìn)一步改善，辦學(xué)水平全面提升。市直學(xué)校共投入資金近1.5億元，實(shí)施各類項(xiàng)目20個(gè)。其中 市二中教學(xué)樓、市六中初中部教學(xué)樓，市十一中體育館、市三中男生宿舍建成投入使用，市十三中體育館年底即將完工; 市城區(qū)學(xué)校教育信息化和標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)加快推進(jìn)，現(xiàn)代教育技術(shù)水平進(jìn)入全省前列; 市直教育資源優(yōu)化整合方案通過市政府審批，原常師校區(qū)、工業(yè)學(xué)校校區(qū)等資源得以繼續(xù)用于教育;市一中提質(zhì)改造工程已經(jīng)啟動;繼 北大常德附屬學(xué)校之后，常德雅禮實(shí)驗(yàn)學(xué)校正在抓緊申報(bào)立項(xiàng) 。 與此同時(shí)，市直職業(yè)教育、民辦教育、成人教育、幼兒教育、特殊教育取得重大進(jìn)展。 湖南幼專整體搬入新校區(qū)， 無論招生規(guī)模還是辦學(xué)水平均處在全國同類學(xué)校前列。常德電大學(xué)歷教育招生規(guī)模進(jìn)入全省前三，社區(qū)教育、繼續(xù)教育成為全省品牌，被省電大評為“優(yōu)秀分校”。汽車機(jī)電學(xué)校實(shí)現(xiàn)招生規(guī)模和專業(yè)建設(shè)雙突破，去年招生突破600人，一舉結(jié)束了長期以來辦學(xué)規(guī)模偏低的歷史;新增電子商務(wù)和車身修復(fù)2個(gè)專業(yè)，汽車類專業(yè)成為我市職業(yè)教育品牌。女子外校、中山外校、鴻志職校切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理，不斷改善辦學(xué)條件，整體辦學(xué)水平得到進(jìn)一步提高。市一幼加快推進(jìn)公辦體制回歸，全面提升保教水平，成為全市公辦幼兒教育的標(biāo)桿，深受社會群眾的好評。市中心特校較好地發(fā)揮了對全市特殊教育的引領(lǐng)指導(dǎo)作用，特教幼兒園建成投入使用，為殘疾幼兒提供了一方樂土，得到了家長和社會的一致好評。
    三是文化建設(shè)深入推進(jìn)，辦學(xué)特色更加鮮明。 市直各學(xué)校以建設(shè)“創(chuàng)新校園”為主題，重點(diǎn)圍繞辦學(xué)體制、管理機(jī) 制、教學(xué)改革等方面大膽創(chuàng)新、積極探索，大力推進(jìn)文化建設(shè)由淺入深、由外而內(nèi)，市直學(xué)校文化建設(shè)迎來了全面花開、特色紛呈的喜人局面。去年，我市學(xué)校文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)被湖南日報(bào)、湖南教育雜志再次大幅報(bào)道。辦學(xué)體制改革創(chuàng)新方面， 芷蘭實(shí)驗(yàn)學(xué)校集團(tuán)化改革邁出實(shí)質(zhì)性步伐，新 創(chuàng)的芷蘭嘉樹學(xué)校去年秋季正式招生，促進(jìn)了優(yōu)質(zhì)教育資源的擴(kuò)張與輻射。 德育創(chuàng)新方面，社會主義核心價(jià)值觀進(jìn)校園在市直學(xué)校全面推開， 市四中、外國語學(xué)校的做法，理念先進(jìn)，措施有效，為全市提供了現(xiàn)場和經(jīng)驗(yàn)。市七中的三三制特色德育模式受到上級部門的高度肯定。心理健康教育得到全面強(qiáng)化，市一中被評為全省中小學(xué)心理健康教育特色校，外國語學(xué)校、市四中、市十三中被評為全省心理健康教育先進(jìn)單位。管理創(chuàng)新方面，市十一中、市七中、市六中、市三中等學(xué)校大力推進(jìn)精細(xì)化、人文化和民主化管理，極大地調(diào)動了全體教師的工作熱情，成為市直學(xué)校管理的先進(jìn)典型。教育教學(xué)創(chuàng)新方面，市直學(xué)校圍繞高考改革的新要求，積極推進(jìn)課堂教學(xué)改革，取得了較好成效。市一中、市五中被評為全省基礎(chǔ)教育改革樣板校。市二中、芷蘭實(shí)驗(yàn)學(xué)校的“走班制”教學(xué)模式，為應(yīng)對高考改革積累了有益經(jīng)驗(yàn)，芷蘭學(xué)校高中年級三分之一以上的班級實(shí)現(xiàn)走班教學(xué)。市七中藝體“走班制”教學(xué)和藝體大課堂教育學(xué)改革得到專家和師生的高度認(rèn)可。湖南幼專附小堅(jiān)持科研興校，在“一師一優(yōu)課、一課一名師”活動中受到教育部表彰?？哲娗嗌倌旰娇諏W(xué)校成功落戶市一中，全國僅有16所。去年，市直學(xué)校參加各類賽事活動表現(xiàn)出色，共有142人次獲國家級獎勵(lì)、435人次獲省級獎勵(lì)。
    四是質(zhì)量建設(shè)不斷強(qiáng)化，教育質(zhì)量穩(wěn)步提升。 各市直學(xué)校把質(zhì)量作為學(xué)校的生命線，始終堅(jiān)持特色、優(yōu)質(zhì)的發(fā)展方向，持之以恒地推進(jìn)質(zhì)量建設(shè)，為市直教育爭先進(jìn)位打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);始終堅(jiān)持 把課堂作為抓質(zhì)量的主陣地，把提升課堂效率作為抓質(zhì)量的關(guān)鍵點(diǎn)，教學(xué)科研有效 拓展， 教學(xué)視導(dǎo)對接及時(shí);始終堅(jiān)持科學(xué)的質(zhì)量評價(jià)體系，初步建立了 “從入口看出口、從起點(diǎn)看變化”的“增量”評價(jià)機(jī)制， 極大地激發(fā)了學(xué)校和教師“育尖子、抓后進(jìn)、促均衡”的積極性和創(chuàng)造性， 市直教育質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)步提升。高考成績繼續(xù)位居全市前列， 市一中、芷蘭、外國語學(xué)校在同類學(xué)校辦學(xué)水平評估中名列前茅，市一中二本上線率達(dá)88.37%，位居全市第二;芷蘭實(shí)驗(yàn)學(xué)校一本上線率63.65%，位居全市第一， 全省文、理科前100名分別有7人和2人，位居全省第2和第7。學(xué)考成績大幅提升，外國語學(xué)校學(xué)考合格率達(dá)100%，市三中 學(xué)考合格率達(dá)82.78%，比上年提升17個(gè)百分點(diǎn)，受到全市通報(bào)表彰。中考成績繼續(xù)穩(wěn)中有升，市四中、市五中、芷蘭實(shí)驗(yàn)學(xué)校、外國語學(xué)校處于全市第一方陣。我市全省職業(yè)技能大賽成績躍位提質(zhì)，一舉奪得全省第二。汽車機(jī)電學(xué)校10名選手獲得5個(gè)一等獎，2個(gè)二等獎，并有5個(gè)項(xiàng)目6位選手代表湖南省參加全國職業(yè)技能大賽。當(dāng)前， 市直教育“高質(zhì)量、有特色”的學(xué)校群體正在形成，呈現(xiàn)出梯次發(fā)展、優(yōu)勢互補(bǔ)、良性競爭的可喜態(tài)勢。
    五是責(zé)任意識顯著增強(qiáng)，教育大局安全穩(wěn)定。 市直教育系統(tǒng)牢固樹立守土有責(zé)、守土盡責(zé)的安全責(zé)任意識， 以“生命教育年”為主線，大力打造平安校園、文明校園、和諧校園。進(jìn)一步健全領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)檢查學(xué)校安全、安全工作“一票否決”等制度，建立起了橫向到邊、縱向到底的責(zé)任追究體系。組織召開了“平安校園”建設(shè)現(xiàn)場會、校車監(jiān)管平臺建設(shè)推進(jìn)會和城區(qū)學(xué)校消防安全培訓(xùn)會，市直各學(xué)校統(tǒng)一購買校方責(zé)任險(xiǎn)，聘請專職保安113名，安裝視頻監(jiān)控點(diǎn)550個(gè)，極大地提升了學(xué)校的人防、物防和技防水平。積極開展中小學(xué)“生命教育”和各類安全教育，定期組織各類應(yīng)急演練，健全安全預(yù)警機(jī)制和應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)有效地處置了多起突發(fā)性事件，市直教育系統(tǒng)繼續(xù)保持安全穩(wěn)定的發(fā)展大局。 芷蘭實(shí)驗(yàn)學(xué)校榮獲“湖南省防震減災(zāi)科普教育示范學(xué)?！?，市一中榮獲全省“平安校園”建設(shè)優(yōu)秀成果二等獎;汽車機(jī)電學(xué)校、市二中被評為“市級安全文明校園”。
    以上這些成績的取得，是市直系統(tǒng)全體教育工作者共同努力的結(jié)果。在此，我代表市教育局黨委對大家過去一年來的辛勤勞動和無私奉獻(xiàn)致以崇高的敬意!對大家理解、支持市教育局的工作表示真誠的感謝!
    在充分肯定成績的同時(shí)，我們也要清醒地看到，市直教育還存在許多薄弱環(huán)節(jié)。 一是基礎(chǔ) 教育質(zhì)量仍有待提升。盡管市直各基礎(chǔ)教育學(xué)校高度重視質(zhì)量建設(shè)，但部分學(xué)校與一些區(qū)縣市同類學(xué)校相比，還有一些差距。特別市直學(xué)校之間的發(fā)展水平差距很大， 影響了市直教育的均衡發(fā)展。二是工作執(zhí)行力有待提升。有個(gè)別單位對于上級教育行政部門的工作要求做選擇題，避重就輕。有個(gè)別學(xué)校不嚴(yán)格執(zhí)行市教育局下達(dá)的招生計(jì)劃，對市直招生秩序造成了較大影響。在規(guī)范管理方面，有些學(xué)校還存在私自辦班、成建制補(bǔ)課，擅自變更招投標(biāo)計(jì)劃、突破工程建設(shè)預(yù)算等現(xiàn)象。三是對干部教師的教育和管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)，有個(gè)別單位的班子和二層骨干在作風(fēng)上出現(xiàn)反彈，發(fā)生了違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。少數(shù)教師違規(guī)兼職、家教家養(yǎng)難以根除，廣大干部教師的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性沒有充分發(fā)揮。 四是 個(gè)別單位班子進(jìn)取心減退，樂于當(dāng)“維持會長”，“外部條件論”、“生源決定論”，成為個(gè)別校長的“托詞”和理由。所有這些問題，都必須在今后的工作中逐步加以解決。
    二、今年工作的基本思路
    20xx 年是實(shí)施“十三五”規(guī)劃的開局之年，也是教育三年攻堅(jiān)的收官之年。在前不久召開的市委經(jīng)濟(jì)工作會議上，王群書記強(qiáng)調(diào)，各級各部門要 按照“新常德新創(chuàng)業(yè)”的總體要求，堅(jiān)持一張“藍(lán)圖”干到底，繼續(xù)打好“三大戰(zhàn)役”，強(qiáng)力推進(jìn)“五個(gè)常德”建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)“十三五”發(fā)展的良好開局。常德的教育基礎(chǔ)和發(fā)展態(tài)勢很好，如何保持常德教育不掉位、怎樣實(shí)現(xiàn)常德教育新突破，是擺在我們面前的共同課題。站在“十三五”的新起點(diǎn)，我們一定要確立新目標(biāo)、樹立新形象、創(chuàng)造新業(yè)績，才能不負(fù)組織和人民的重托。未來五年，我們要著力打造更加均衡的教育、更加公平的教育、更加平安的教育、更具常德特色的教育、更有影響力的教育，爭取再上一個(gè)新的臺階。 對市直教育系統(tǒng)而言，就是要搶抓中央和省進(jìn)一步加大教育投入、全市推進(jìn)教育攻堅(jiān)的重要機(jī)遇，立足新起點(diǎn)，把握新形勢，努力將市直教育打造成全市教育發(fā)展的高地和改革創(chuàng)新的窗口。20xx年具體的工作安排，市教育局將會下發(fā)工作要點(diǎn)，召開全市教育工作會進(jìn)行部署，這里我就市直教育強(qiáng)調(diào)幾項(xiàng)重點(diǎn)工作。
    一是教育攻堅(jiān)要圓滿收官。 教育攻堅(jiān)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，三年教育攻堅(jiān)是市委、市政府提出的階段性目標(biāo)任務(wù)。 今年，市本級攻堅(jiān)任務(wù)很重，需要我們?nèi)σ愿?，抓緊抓實(shí)。學(xué)校基本建設(shè)方面，市二中學(xué)生公寓、市三中體藝館、市七中學(xué)生食堂、市十三中體藝綜合樓新建工程要力爭年內(nèi)動工建設(shè)。 市城區(qū)教育資源整合方面，完成市五中、湖南幼專附屬小學(xué)整體搬遷;加快推進(jìn)市一中提質(zhì)改造工程，年內(nèi)啟動高中教學(xué)樓建設(shè);確定市一幼分園規(guī)劃選址，確保年內(nèi)啟動建設(shè)。 信息化建設(shè)方面，啟動 新一輪市直學(xué)校教育信息化升級改造， 所有學(xué)校實(shí)現(xiàn)寬帶上網(wǎng)，所有班級配備多媒體教學(xué)設(shè)備，全體在職教師建立個(gè)人網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間。以上 這些任務(wù)都很艱巨，相關(guān)單位要抓好任務(wù)分解與責(zé)任落實(shí)，爭取早啟動，早動工;市攻堅(jiān)辦要及時(shí)公布推進(jìn)情況和督查結(jié)果，納入單位年度考核重點(diǎn)指標(biāo)，對完成不力的，要通報(bào)批評并啟動追責(zé)程序，確保 圓滿完成教育三年攻堅(jiān)總?cè)蝿?wù)。
    二是教育改革要大膽突破。 市直學(xué)校要全面貫徹落實(shí)《湖南省教育綜合改革方案(20xx-20xx)》，爭當(dāng)全市教育改革發(fā)展的“排頭兵”。 要加快推進(jìn)市城區(qū)教育集團(tuán)化、聯(lián)盟化改革。 盡快制定芷蘭教育集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃，切實(shí)解決芷蘭嘉樹學(xué)校發(fā)展中的困難和問題，努力擴(kuò)大芷蘭教育集團(tuán)規(guī)模;啟動市一中托管柳葉湖學(xué)校，近期要簽訂好合作辦學(xué)協(xié)議，配備好學(xué)校班子，做好前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保今年秋季開學(xué)前實(shí)現(xiàn)全面托管。要加快推進(jìn)義務(wù)教育學(xué)校 校長教師輪崗交流。認(rèn)真落實(shí)《湖南省關(guān)于推進(jìn)義務(wù)教育校長教師交流輪崗工作的意見》，促進(jìn)市直學(xué)校校長教師合理流動，確保交流面達(dá)到10%以上。要 擴(kuò)大教育開放合作。 全面 深化韓國啟明大學(xué)來常合作辦學(xué)成果，盡快啟動教師交流培訓(xùn)、互派留學(xué)生及共同培養(yǎng)等項(xiàng)目; 加快 北大常德附屬學(xué)校、 常德雅禮實(shí)驗(yàn)學(xué)校建設(shè)進(jìn)度，確保年內(nèi) 動工建設(shè)。
    三是學(xué)校文化要扎實(shí)推進(jìn)。 通過前一輪6年的文化建設(shè)，我市學(xué)校文化已成為 示范全省、影響全國的知名教育品牌。 下一階段，我們要把學(xué)校文化建設(shè)作為常德教育發(fā)展的“新常態(tài)”，一以貫之地推進(jìn) “雅致校園”、“書香校園”、“快樂校園”、“創(chuàng)新校園”建設(shè)。今年，市教育局將重點(diǎn)實(shí)施新一輪“雅致校園”提質(zhì)工程，在全面推進(jìn)的基礎(chǔ)上，組織開展優(yōu)秀“雅致校園”和最具創(chuàng)意文化景觀評選等活動 。各學(xué)校要認(rèn)真謀劃好下一個(gè)時(shí)期的詳細(xì)規(guī)劃，把文化建設(shè)列入學(xué)校工作的重點(diǎn)項(xiàng)目、重要內(nèi)容，在精力、資金上給予重點(diǎn)保障和適當(dāng)傾斜。要大力打造文化精品，加大精品項(xiàng)目、精品學(xué)校的挖掘、推介和宣傳力度，打造、推介一批精品學(xué)校， 不斷增強(qiáng)我市學(xué)校文化的知名度和美譽(yù)度。要繼續(xù)推進(jìn)核心價(jià)值觀進(jìn)校園的工作，把核心價(jià)值觀教育與文化建設(shè)、課堂教學(xué)、社團(tuán)活動緊密結(jié)合，開展豐富多彩的教育活動，從而達(dá)到入眼、入腦、入心的效果。
    四是教育質(zhì)量要不斷提高。 20xx 年是全面實(shí)施高考改革前的最后一年，也是我省高考實(shí)施全國卷的第一年。各學(xué)校務(wù)必要 未雨綢繆、提前應(yīng)對。 要 抓緊對接 高考改革的新要求，充分發(fā)揮教研部門指導(dǎo)作用，改進(jìn)教學(xué)方式，提高教學(xué)效率。要像芷蘭、外國語等學(xué)校一樣，聘請高考命題專家對教師開展專題輔導(dǎo)，準(zhǔn)確把握高考命題方向，大力開展“精準(zhǔn)教學(xué)”。要 深入推進(jìn)課程改革， 積極探索高中學(xué)校 走班制和分層教學(xué)模式， 開設(shè)多門類、多層次的選修課程，滿足不同層次學(xué)生的學(xué)習(xí)需要。要夯實(shí)質(zhì)量基礎(chǔ)，牢固樹立全程抓、全體抓、全面抓的質(zhì)量意識，下移工作重心，把初中教學(xué)作為質(zhì)量提升的關(guān)鍵，改革完善中考辦法，探索實(shí)施中考語數(shù)外加綜合科目的考試模式，全面提升初中教育質(zhì)量，為市直教育質(zhì)量進(jìn)位提質(zhì)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    五是教育規(guī)劃要高效實(shí)施。 目前，全市“十三五”教育專項(xiàng)規(guī)劃已經(jīng)編制完成，全市教育工作的重大戰(zhàn)略、重要項(xiàng)目和重點(diǎn)任務(wù)都已明確，下一個(gè)五年教育發(fā)展的“藍(lán)圖”已經(jīng)繪就。下一步，關(guān)鍵是要抓好落實(shí)，確?！八{(lán)圖”變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。各市直學(xué)校要按照教育規(guī)劃的要求，結(jié)合實(shí)際科學(xué)制定好本校的“十三五”規(guī)劃，重點(diǎn)圍繞深化教育綜合改革、學(xué)校布局調(diào)整、提高教育質(zhì)量、打造學(xué)校特色等方面，明確發(fā)展方向、工作思路和推進(jìn)措施。要切實(shí)抓好規(guī)劃任務(wù)的分解落實(shí)。這次編制的全市教育規(guī)劃，涉及市直教育的重點(diǎn)項(xiàng)目很多，學(xué)校改擴(kuò)建和新建項(xiàng)目就達(dá)11個(gè)，總投資近20個(gè)億。其中一些項(xiàng)目已經(jīng)列入到了今年的教育攻堅(jiān)，還有一些項(xiàng)目正在謀劃推進(jìn)之中。各相關(guān)學(xué)校要抓緊量化每個(gè)工程項(xiàng)目，分年度設(shè)定好具體的工作指標(biāo)，明確工作任務(wù)，確定責(zé)任主體，確保規(guī)劃的各項(xiàng)任務(wù)落地生根，早日完成。要圍繞“十三五”全面調(diào)研，緊密對接國家當(dāng)前出臺的宏觀政策和投資方向，搶抓國家加大教育投入的機(jī)遇，把握節(jié)點(diǎn)、巧借東風(fēng)，力爭更多的投資項(xiàng)目和專項(xiàng)資金投入常德。
    三、當(dāng)前工作的幾點(diǎn)要求
    市直教育是全市教育工作的風(fēng)向標(biāo)和示范田。市直教育的發(fā)展一定要走在全市的前面，這樣才有說服力。如果市直教育落后于全市，我們就沒有資格去指導(dǎo)全市的教育工作，在全市教育工作者面前，腰桿就挺不起來，說話的聲音也響不起來。 我來市教育局的時(shí)間雖然不長，但據(jù)我了解，市直教育系統(tǒng)干部隊(duì)伍素質(zhì)高、能力強(qiáng)，是一支能戰(zhàn)斗、有水平的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。在今后的工作中，希望大家繼續(xù)發(fā)揚(yáng)市直教育系統(tǒng)的好作風(fēng)、好經(jīng)驗(yàn)、好傳統(tǒng)，一如繼往地推動市直教育快速發(fā)展。這里，我還提三點(diǎn)要求，和大家一起共勉。
    1. 要有建設(shè)教育高地的崇高使命感。 當(dāng)前， 市直教育具有四個(gè)方面的顯著特征，即從事業(yè)規(guī)模看，市直教育已經(jīng)成為全市教育的重要板塊;從教育資源的質(zhì)量看，市直教育已經(jīng)成為全市優(yōu)質(zhì)教育資源比重較高的地區(qū);從市直學(xué)校的區(qū)位優(yōu)勢看，市直教育已經(jīng)成為全市教育關(guān)注度較高的區(qū)域;從市直學(xué)校的發(fā)展環(huán)境看，市直教育已經(jīng)成為全市教育的“近水樓臺”。特別是市直教育在政策傾斜、福利待遇、財(cái)力支持、職稱評定和各種評優(yōu)評先中具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。當(dāng)前，市委、市政府和廣大人民群眾對市直教育的關(guān)注度有增無減，要求市直教育進(jìn)一步提高水平的愿望也更為迫切。特別是新一屆市委、市政府的主要領(lǐng)導(dǎo)，對市直教育的關(guān)心和支持力度可以說是空前的，從教育規(guī)劃到實(shí)施教育攻堅(jiān)、從資金投入到出臺支持政策，力度之大，都是讓人眼前一亮，心情激動。在肯定近年來市直教育取得成績的同時(shí)，我們必須清醒地看到，市直教育的發(fā)展水平與廣大人民群眾的愿望相比還有很大差距。市直普高教育質(zhì)量、義務(wù)教育發(fā)展水平以及職業(yè)教育的運(yùn)行質(zhì)態(tài)，都有很大的提升空間。我們在座的市直學(xué)校的各位同志，一定要有勇于當(dāng)頭的雄心壯志、舍我其誰的膽識膽魄和只爭朝夕、時(shí)不我待的歷史緊迫感，力爭通過2-3年的艱苦努力，使每一所市直學(xué)校都成為全市一流的學(xué)校，真正把市直教育建成全市教育發(fā)展的高地和改革創(chuàng)新的窗口。
    2. 要有實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的強(qiáng)烈責(zé)任意識。 要把市直教育建成全市的教育高地和改革創(chuàng)新的窗口，就必須從眼前的工作做起，從今年確定的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)做起。我希望大家樹立強(qiáng)烈的目標(biāo)意識，咬定青山不放松，確保圓滿完成各項(xiàng)年度目標(biāo)任務(wù)。會議之后，各學(xué)校要將目標(biāo)任務(wù)分解落實(shí)到分管校長、職能科室和年級組、備課組，壓力傳遞到每一位教職員工，真正做到全員參與，人人有責(zé)。把市直教育建成全市教育高地和改革創(chuàng)新的窗口，也是我們市教育局的重要職責(zé)，局領(lǐng)導(dǎo)和各科室在今后的工作中，都要把主要精力放在市直教育上面來，對市直教育高看一等、厚愛一層，對各個(gè)單位的工作多支持、多解決一些實(shí)際困難，共同促進(jìn)市直教育健康快速發(fā)展。今年市直學(xué)校要把基礎(chǔ)教育、民辦教育作為工作的重點(diǎn)，全力提升基礎(chǔ)教育質(zhì)量，促進(jìn)民辦教育規(guī)范發(fā)展。對民辦教育，要嚴(yán)格落實(shí)好各項(xiàng)政策，加大資金、項(xiàng)目等方面的扶持力度，把民辦教育與公辦教育平等對待，支持民辦教育做大做強(qiáng)，全面激發(fā)教育發(fā)展活力。
    3. 要打造一支一流的干部團(tuán)隊(duì) 。 政治路線確定之后，干部就是決定因素。作為一名市直學(xué)校的校長，在這里，我還提幾點(diǎn)要求：一是校長既要能干事，也要能謀事。作為一名校長，既要做一些必要的事務(wù)性工作，但更要從事務(wù)性的工作中解脫出來，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤于思考，要具備戰(zhàn)略眼光和全局思維，開拓性、創(chuàng)造性、創(chuàng)新性地開展。要善于分解權(quán)力、分配權(quán)力，調(diào)動全體班子成員和全體教育的積極性。二是校長既要心動、也要行動。做一名優(yōu)秀的校長，光有激情、有思想還不夠，還必須要有實(shí)干精神和抓落實(shí)的能力。要把自己的教育思想轉(zhuǎn)化為全校師生的共同追求和實(shí)際行動，實(shí)實(shí)在在地來推動一個(gè)學(xué)校的發(fā)展。三是校長既要當(dāng)業(yè)務(wù)專家，也要當(dāng)管理能手。有校長不僅要會教書、懂教學(xué)，更要能用人、懂管理，出思想、出思路，善于組織運(yùn)作，解決發(fā)展難題。四是校長既要淡泊名利，也要勇于擔(dān)當(dāng)。各位校長要在堅(jiān)持法紀(jì)底線的前提下勇于擔(dān)當(dāng)，敢于探索、敢于嘗試、敢于試水，要有“吃螃蟹”的精神，把心思和力量用在謀突破、謀發(fā)展、創(chuàng)特色上來，真正擔(dān)負(fù)起一名校長的責(zé)任。學(xué)校的興衰榮辱也絕不是校長一個(gè)人的事情。在座的學(xué)校班子成員要增強(qiáng)集體觀念、協(xié)作意識和團(tuán)隊(duì)精神，不旁觀、不推諉、不扯皮、不拆臺，同心同德，同舟共濟(jì)。我想，市直教育有了這樣一支干部團(tuán)隊(duì)，就一定能夠創(chuàng)造一流的業(yè)績，辦出一流的教育。
    最后，我還強(qiáng)調(diào)兩項(xiàng)重點(diǎn)工作：一是要抓好學(xué)校安全。安全決定成敗，其他工作決定發(fā)展速度和發(fā)展質(zhì)量。在抓安全管理上，一把手要主抓，要切實(shí)擔(dān)負(fù)起抓安全的第一責(zé)任。要牢固樹立“寧可信其有，不可信其無”“不怕一萬，只怕萬一”的安全意識，切實(shí)抓好各項(xiàng)安全管理，確保不發(fā)生任何重大安全事故。二是要抓好廉潔安全。沒有不腐敗的崗位，只有不腐敗的人。古人說“君子有三畏”，大家一定要對法紀(jì)法規(guī)保持敬畏之心，守住底線，嚴(yán)格執(zhí)行好中央八項(xiàng)、省委九項(xiàng)、市委十項(xiàng)規(guī)定，確保自身安全，維護(hù)好教育的良好形象。
    春節(jié)將至，借此機(jī)會，我謹(jǐn)代表市教育局和我本人，向大家拜個(gè)早年，祝大家身心健康、家庭幸福、萬事如意!謝謝!
    年終復(fù)盤總結(jié)講話篇七
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，大家晚上好！
    首先，我代表邁科國際大廈物業(yè)管理處，對各位的到來表示熱烈的歡迎！
    同時(shí)，在過去的一年里，對支持和幫助我們的各位領(lǐng)導(dǎo)致以親切的問候和誠摯的感謝！
    今天，在新春佳節(jié)即將到來之際，我們大家歡聚在華庭御品酒樓。借此機(jī)會，我們總結(jié)過去，表彰先進(jìn)；統(tǒng)一思想，展望未來。
    2012年是我物業(yè)管理處改革發(fā)展的一年。我們在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排和部署下，對組織架構(gòu)重新調(diào)整；經(jīng)過一年的運(yùn)行，調(diào)整后的崗位配置更加合理和高效，對客服務(wù)更加便捷和快速，人力成本也有所降低。同時(shí)，在大廈硬件方面，加大投入力度，改造和完善大廈設(shè)施，突顯出運(yùn)行效果，為大家營造一個(gè)舒適、安全的辦公環(huán)境。
    新的一年即將開始，我希望借此機(jī)會，能夠和各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行良好的溝通與交流，繼續(xù)提高我們大廈物業(yè)管理水平！管理處全體員工也將團(tuán)結(jié)一心，共同努力、務(wù)實(shí)開拓，不斷創(chuàng)新，共同為邁科物業(yè)的美好未來貢獻(xiàn)我們的力量和智慧！
    最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁新年快樂！萬事如意！蛇年大吉大利！
    讓我們大家共同舉杯，為了大家的健康、為了我們的友誼，干杯！
    年終復(fù)盤總結(jié)講話篇八
    同志們：
    今天我們在這里隆重召開xxx會議，我認(rèn)為是十分及時(shí)十分必要的，這對于xxx工作的開展具有十分重要的指導(dǎo)意義。剛才某某同志，以及某某同志的講話，我認(rèn)為，講得非常好，非常深刻。希望在座的同志，認(rèn)真領(lǐng)會，深刻理解?；厝ズ?，各部門要及時(shí)傳達(dá)這次會議的精神，認(rèn)真落實(shí)，真抓實(shí)干，推動xxx工作的順利開展，努力開創(chuàng)xxx工作新局面。
    對于xxx工作，我提幾點(diǎn)補(bǔ)充意見：
    一、對于xxx工作，我們要從思想上提高認(rèn)識，充分領(lǐng)會xxx工作的重要性和必要性。目前，xxx工作已經(jīng)開創(chuàng)了很好的局面，獲得了很大的成績，這是有目共睹的。但是，還是要從深度和廣度上更加推進(jìn)xxx工作。我看，最重要的一點(diǎn)是：提高認(rèn)識!各級領(lǐng)導(dǎo)要充分領(lǐng)會xxx工作的重要性和必要性，各級組織要加強(qiáng)關(guān)于xxx工作的宣傳力度，形成上下 “齊抓共管”的局面，只有這樣，xxx工作才能更上層樓。
    二、對于xxx工作，要加強(qiáng)落實(shí)，要把工作落到實(shí)處。目前，有個(gè)別同志、個(gè)別部門，存在一個(gè)很不好的現(xiàn)象，就是熱衷于搞形式主義，熱衷于開大會，傳達(dá)文件，大話、空話、套話。當(dāng)然，開大會是必要的，上傳下達(dá)也是必須的，但是這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。對xxx工作，要真抓實(shí)干，加強(qiáng)落實(shí)。各級領(lǐng)導(dǎo)要加大力度把xxx工作，列入日常議事日程，要具體部署。認(rèn)真執(zhí)行。各級領(lǐng)導(dǎo)要為xxx工作，創(chuàng)造必要的物質(zhì)條件和輿-論環(huán)境，扎扎實(shí)實(shí)推動xxx工作的開展。要抓出實(shí)效，抓出成績。
    三、要加強(qiáng)協(xié)調(diào)工作。我們的經(jīng)驗(yàn)一再證明：團(tuán)結(jié)，是我們克服一切困難的有力武器。關(guān)于xxx工作也一樣，各級領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)協(xié)調(diào)工作，調(diào)動一切可以調(diào)動的積極性，要把上下，左右，各方面，各環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合起來，步調(diào)一致地推進(jìn)xxx工作的開展。目前，有些部門，遇事推倭、互相扯皮，這種官僚作風(fēng)，十分要不得!這種作風(fēng)，輕則導(dǎo)致工作效率降低，重則影響我們的威信。我們要下大力氣，堅(jiān)決鏟除這種官僚作風(fēng)。
    四、要在實(shí)踐中探索xxx工作與yyy有機(jī)結(jié)合的新路子。yyy是一場深刻的社會變革，它的影響將波及社會生活的每一個(gè)領(lǐng)域，xxx工作也不例外，它必然會受yyy的'影響。因此，如何適應(yīng)yy的要求，如何和yyy有機(jī)結(jié)合起來，希望同志們認(rèn)真地思考一下，去探索一下，這是十分有意義的。
    五、參與xxx工作的同志，要有使命感和責(zé)任感。同志們，對于xxx工作，我們是非常重視的,尤其各級組織也投入了大量的人力，物力、財(cái)力，同志們，你們承擔(dān)的xxx工作，是肩負(fù)了各級組織對你們的殷切希望的，希望你們要腳踏實(shí)地同心同德。努力工作，在各自的崗位上努力工作，腳踏實(shí)地，為建設(shè)社會主義市場經(jīng)濟(jì)全面實(shí)現(xiàn)小康添磚加瓦!(鼓掌)
    以上五點(diǎn)，供各位同志們參考。總之，大家要振奮精神，多干實(shí)事，少說空話，開拓進(jìn)取，努力開創(chuàng)xxx工作的新局面(熱烈鼓掌)。
    年終復(fù)盤總結(jié)講話篇九
    轉(zhuǎn)眼間，2015已經(jīng)揮手告別了，我們迎來了新的一年2016，回想自己接近一年來所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)，以及應(yīng)對能力。
    在這段的時(shí)間里有失敗，也有成功，遺憾的是：穩(wěn)定的客戶還不多，穩(wěn)定的客戶也不多;欣慰的是：客戶資源開始積累，處理訂單的效率得到了提高，自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活?環(huán)境，有經(jīng)驗(yàn)的上級給我們指導(dǎo)，帶著我們前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。在工作上，同事之間互相交流，匯聚每個(gè)人的智慧，把事情做到極致，把客戶訂單處理到位。
    去年年底進(jìn)入公司，從產(chǎn)品知識熟悉，到開發(fā)新客戶，再到跟客戶談判達(dá)成訂單，經(jīng)理了兩到三個(gè)月個(gè)月。公司分配alibaba賬號后，客戶資源開始量的積累，不知不覺中，半年多的時(shí)間一晃就過了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年來的工作心得體會?：
    一. 業(yè)務(wù)能力
    1. 對公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。
    進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實(shí)際工作中，我學(xué)到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，懂得不同市場的不同需求，這樣才知道主要產(chǎn)品主攻哪些國家，同事遇到不同地區(qū)和國家的客戶，也知道推薦其所需，更好的把自己和產(chǎn)品推銷出去。當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不短的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)，了解行業(yè)動態(tài)?，價(jià)格浮動。關(guān)鍵之處是對公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標(biāo)市場在那，也可以很專業(yè)?地回答客戶的問題。
    2. 對市場的了解。
    不僅是要對目標(biāo)市場的了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓保砸鶕?jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。知道競爭對手的產(chǎn)品以及價(jià)格信息，才能知道自己產(chǎn)品的優(yōu)勢。
    除了自己多觀察了解意外，還需要和客戶建立好良好的關(guān)系。因?yàn)橥粋€(gè)客戶，可能會接到很多公司的報(bào)價(jià)，如果關(guān)系不錯(cuò)，客人會主動將競爭對手的報(bào)價(jià)信息，以及產(chǎn)品特點(diǎn)主動告訴。在這個(gè)過程中，要充分利用自己的產(chǎn)品優(yōu)勢，材料特點(diǎn)，分析對方報(bào)價(jià)，并強(qiáng)調(diào)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，更有利喜迎客戶。
    3. 業(yè)務(wù)技巧
    談到業(yè)務(wù)技巧，首先想到的是如何取得訂單。很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意，因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專業(yè)，所以談判中可以解決很多問題，客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來負(fù)責(zé)。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過長時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來的，而在我自己這一年里的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)中，我所學(xué)會的是做客戶的顧問，站在客戶的角度，設(shè)身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發(fā)。
    在電話，在電郵，或客人來訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍，例如，如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品，你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價(jià)格貴一點(diǎn)也沒關(guān)系，相反，如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品，在報(bào)價(jià)時(shí)就不要太高，否則就會嚇跑客戶。做業(yè)務(wù)，我們要學(xué)會“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”。
    其次是，處理訂單，處理訂單的過程，說簡單也簡單，說難也難。簡單就是，按照客戶要求的產(chǎn)品，寫到生產(chǎn)單上，下到生產(chǎn)部就完工。而難的地方在于，作為客戶的顧問，我們有必要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心，產(chǎn)品的進(jìn)展，生產(chǎn)過程中產(chǎn)品是否有問題。貨物生產(chǎn)好，要檢查各個(gè)部分，是否存在外觀上明顯缺陷，或者一些影響到功能的產(chǎn)品問題。如果有問題，要及時(shí)更正。要記?。寒a(chǎn)品在工廠，我們可以挽救一切;產(chǎn)品一出去，一起都來不及了。到時(shí)候，只能聽候客戶發(fā)落。到交貨期之前，要不斷的提醒，不斷催促生產(chǎn)部，確保能按時(shí)交貨。
    最后，要長期維護(hù)客戶，我們要做好的是售后服務(wù)。經(jīng)過幾單處理之后，我明白：出現(xiàn)問題是很正常的'事情，對于這方面一定要擺放好心態(tài)。由于產(chǎn)品本身的特點(diǎn)，很可能貨到之后出現(xiàn)破損現(xiàn)象，安裝或者實(shí)際操作，可能會出現(xiàn)一些問題，需要我們?nèi)ソ鉀Q。我經(jīng)常倍感頭痛，常常不知道怎么辦，甚至抱怨。但是，問題出現(xiàn)了，總有解決的方案方法，各領(lǐng)導(dǎo)幫助，各部門配合，問題總會得到解決。
    二. 個(gè)人素質(zhì)能力
    1. 誠實(shí)
    做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實(shí)的人做朋友，做生意。在與人交流的過程中，要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中，只有誠實(shí)，才能取得信任。
    2. 熱情
    只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因?yàn)橥赓Q(mào)是一個(gè)很長的過程。
    3. 耐心
    外貿(mào)行業(yè)中，開發(fā)一個(gè)新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長，所以，在這個(gè)漫長的過程中，在自己沒有訂單而同事有訂單的時(shí)候，一定有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。從我自身經(jīng)歷來說，接到第一單，只是一個(gè)幾百美金的樣品，確實(shí)60個(gè)日日夜夜，當(dāng)然不排除其中的運(yùn)氣成分。我現(xiàn)在和這個(gè)客人聊天的時(shí)候還說：you are important to me. your sample order gave me self-confidence, and perseverance in my international trade career.
    4. 自信心
    這一點(diǎn)最重要，在工作中，不管是自己在網(wǎng)上搜索?開發(fā)的客戶，還是從公司平臺上接到的詢盤客戶，算起來估計(jì)有幾百個(gè)，但真正下訂單的，可能就那么幾個(gè)。所以，業(yè)務(wù)員可能很多時(shí)間都是在做“無用功”。但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻?，所以必須持有?jiān)定的自信，才會把業(yè)務(wù)做得更出色。只要有音訊的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于下過單的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問候一下有沒有需要幫助的，到了一定的時(shí)候要主動詢問next order的時(shí)間。
    在工作中，我可以說，我沒有虛度，浪費(fèi)上班時(shí)間，對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時(shí)間的洗禮，我相信我們會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會花時(shí)間去檢查，也會粗心。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑，卻忽視了團(tuán)隊(duì)的作用，所以要改正這種心態(tài)，相信別人，相信團(tuán)隊(duì)的力量，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學(xué)習(xí)接受能力較好。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。
    自我剖析：
    以目前的行為狀況來看，我還不是一個(gè)業(yè)務(wù)員，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理?素質(zhì)不過關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功。
    揮別舊歲，迎接新春，我們信心百倍，滿懷希望!
    年終復(fù)盤總結(jié)講話篇十
     各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
     大家好!
     很高興與大家相聚在這一年一度的年終大會，我在此向大家致以最真誠的問候，祝：大家元旦愉快!身體健康!萬事如意!新年大發(fā)!
     回顧到公司以來的日子，風(fēng)風(fēng)雨雨與公司經(jīng)歷了短短幾月的路程，在這些日子里，不管老元帥還是新同事，我們共同領(lǐng)略了洋溢在這里的盛大喜樂，也共同披風(fēng)頂雪覆過那些隱藏在這里的憂患，與公司共榮發(fā)展。
     首先，我從這幾個(gè)月對公司行政工作的細(xì)心觀察，只能粗略的給大家做一次不怎么詳盡的總結(jié)。
     如果總結(jié)得不好，還望大家見諒!
     行政部在最近幾個(gè)月結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其它部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)治理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好的條件。
     一是建立了員工人事檔案、業(yè)績考評檔案、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)流程和培訓(xùn)檔案等，出臺了《員工手冊》、《新員工培訓(xùn)方案》、《各崗位人員職責(zé)》、《員工花名冊》、《消防安全緊急預(yù)案》等各種大小方案和制度，日常工作基本能落到實(shí)處，但在某些方面還是沒能做到為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
     這幾個(gè)月以來收發(fā)文件20幾件，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到及時(shí)處理，從不拖拉;及時(shí)完成各類報(bào)表及總結(jié);辦公用品領(lǐng)用與辦公用品采購堅(jiān)持精打細(xì)算的原則，辦公用品領(lǐng)用從節(jié)省出發(fā)，減少公司不必要的開支;組織和協(xié)助組織召開各種會議20多場，做到會前有準(zhǔn)備，會中有記錄，會后有總結(jié);組織全體員工戶外活動1次，做到活動前有方案，活動后有總結(jié)。
     二是健全了人事資料，各類報(bào)表及總結(jié)。
     三是完善了部門組織職能，入職、請假、離職、領(lǐng)料等一系列工作程序以及報(bào)表等工作。
     對南北方分公司返貨管理、對賬也進(jìn)行了規(guī)范;對返貨監(jiān)督實(shí)行人人監(jiān)督，獎懲分明。
     當(dāng)然，之所以取得這些好的成績，主要得益于孫總和劉總的有力領(lǐng)導(dǎo)和大家對我工作的支持。
     在此，我以無限的真誠向大家說聲：“謝謝!”謝謝大家對我工作的支持與鼓勵(lì)!
     在行政工作取得一定成績的同時(shí)，行政工作還存在著諸多問題：一是在公司原有的企業(yè)文化中，工作開展得不是很順暢，工作開展難度是時(shí)出不窮，甚至在某些時(shí)候沒法主動性去開展工作。
     二是深層次的企業(yè)文化尚未取得顯著成效。
     三是各職能部門未執(zhí)行到位，不能發(fā)揮各部門職能作用，導(dǎo)致工作起來沒有層次感，沒有執(zhí)行力度，沒有工作效率。
     工作難開展、問題難解決、工作效率難提高。
     針對行政工作的種種問題，行政部門將在來年積極、主動加強(qiáng)與各部門領(lǐng)導(dǎo)溝通，協(xié)調(diào)好組織工作，起到承上啟下的作用，解決“三難”問題。
     把行政部職能工作發(fā)揮到更大、更強(qiáng)!
     最后祝公司在新的一年虎虎生財(cái)，萬事大吉!
     謝謝大家!
     尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位xx家人、大家好!
     感謝您們在忙碌之中來到這溫馨的呱呱課堂。
     在這里能與各位領(lǐng)導(dǎo)及家人一起學(xué)習(xí)、我非常高興!
     首先向大家介紹一下，我叫古xx，來自四川一個(gè)美麗的旅游城市---西昌。
     我認(rèn)識xx公司有一年多了，在這段時(shí)間里沒有什么業(yè)績，非常慚愧、愧對公司領(lǐng)導(dǎo)--周皓老師、段梅老師、愧對美盛亞商務(wù)酒店董事長---陳文斌先生，謝謝您們!在此真誠的希望得到您們的幫助和支持。
     成功老師的分享，讓我懂得選擇大于努力、選擇與自身有強(qiáng)大力量的xx公司合作，跟對領(lǐng)導(dǎo)、跟對老師。
     希望在短時(shí)間獲得最多的幫助、支持。
     把握好的發(fā)展機(jī)遇，借力成就我們的事業(yè)。
     孝道、百善孝為先。
     父母對于我們每個(gè)人來說永遠(yuǎn)都是偉大的，不管你是怎樣的卑微和落魄、她們永遠(yuǎn)是我可以停泊、避風(fēng)的港灣。
     她們的關(guān)心、會把我渡上一條風(fēng)雨無阻的人生之路、劃向新的彼岸。
     感謝父母，盡自己微薄之力。
     讓他們過上幸福的晚年。
     之前最大的錯(cuò)誤在于沒有自用產(chǎn)品，基本上沒有學(xué)習(xí)。
     在向別人介紹產(chǎn)品時(shí)，客人一句話你用過嗎?沒有那你怎么知道呢!一句話問的啞口無言，無言以對，在沒有自用產(chǎn)品的情況下是吃盡苦頭，要從消費(fèi)者做起，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)常學(xué)習(xí)，知道付出，懂得感恩，學(xué)會謙卑。
     做到一個(gè)受人尊敬，受人喜歡的人。
     要懂得直銷的九字箴言：簡單、相信、聽話、照著做!以后我一定做到：每會必到。
     學(xué)會自我反思，懂得大與小、知道對與錯(cuò)。
     不斷努力學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
     希望在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，相信自己能把xx做好。
     我門先前的失敗，基本上是以守舊的眼光，無知的了解，消極的心態(tài)，懷疑的感覺，沒有堅(jiān)持對會員中途放棄，沒有跟進(jìn)造成失敗的結(jié)果。
     在信息時(shí)代的今天，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，一臺電腦一根網(wǎng)線，一杯咖啡，一種智慧，一份堅(jiān)持,一生精彩。
     談笑間輕松成交全球生意。
     化腐朽為神奇，化干戈為玉帛，教長河為疏落，讓大地為黃金!以堅(jiān)定的信念，正確的想法，來實(shí)現(xiàn)我們的理想，讓所有xx家人得到社會的尊重和熱愛!
     讓我們共同創(chuàng)造的事業(yè)---xx更加輝煌!
     尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事： 大家下午好!
     馬躍豐稔歲，羊迎吉慶年。
     又是一年一度的.年終總結(jié)大會，我很榮幸可以代表全體員工上臺發(fā)言。
     在此，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，感謝所有同事對我的信任與支持!俗話說：有工作就有挑戰(zhàn)，有挑戰(zhàn)才有超越!我依然記得，從學(xué)校步入社會的那一刻，從走進(jìn)a公司的第一天起，公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事讓我逐漸熟悉a這個(gè)大家，讓我漸漸的融入了a的工作氛圍，讓我知曉了a發(fā)展的歷程，讓我感受到了a飛速發(fā)展的勃勃生機(jī)。
     從此，我們將進(jìn)入新的角色，適應(yīng)新的崗位，在a這個(gè)精彩的舞臺開啟新的征程，放飛新的夢想!
     為了避免新員工走彎路，盡快融入集體，公司的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位經(jīng)驗(yàn)豐富的同事，無私、耐心的傳授給我們豐富經(jīng)驗(yàn)，讓我們在較短的時(shí)間里，熟悉崗位的工作流程，適應(yīng)新的工作環(huán)境。
     在領(lǐng)導(dǎo)的帶教下，現(xiàn)在的我們，不僅能夠獨(dú)擋一面、熟練處理各種工作問題，而且對公司的發(fā)展方向、未來規(guī)劃以及公司的業(yè)務(wù)開展等各方面有了進(jìn)一步的了解。
     我們逐漸融入a大家庭，沐浴著勤勉細(xì)致和愛崗敬業(yè)的工作作風(fēng)，學(xué)習(xí)著誠實(shí)謙遜的處事之道，感受著千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金，展業(yè)的道路上布滿了荊棘，但努力的匯集必將積淀出耀眼的光芒。
     20xx年的工作中，我們隨時(shí)可能遇到種種困難，但我相信，有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，有全體員工同心同德、扎實(shí)工作，我們a一定能夠乘風(fēng)破浪順利到達(dá)理想的彼岸!
     最后，我祝愿在座的所有領(lǐng)導(dǎo)、同事在新的一年里：工作順利，身體健康，合家幸福! 謝謝!
    年終復(fù)盤總結(jié)講話篇十一
    各位同仁，大家下午好。
    充滿挑戰(zhàn)的x5年已經(jīng)過去，充滿希望的x5年已經(jīng)到來。首先我代表公司領(lǐng)導(dǎo)向各位同仁、各位員工一年來的辛勤工作表示衷心的感謝!
    x5年是明麓公司全面總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)，不斷探索發(fā)展新路，努力尋求新的發(fā)展的一年;也是公司在面對嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢下和建筑市場低迷、萎縮、惡性競爭加劇的情況下在寒冬中不懈努力“打基礎(chǔ)、練內(nèi)功、強(qiáng)管理、謀發(fā)展”，為盡快實(shí)現(xiàn)走上大發(fā)展的關(guān)鍵性一年。一年來，在公司董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各界的大力幫助下，在公司全體員工的共同努力下，公司對內(nèi)繼續(xù)深化和完善企業(yè)內(nèi)部改革，強(qiáng)化施工現(xiàn)場項(xiàng)目管理，提高企業(yè)管理水平，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力;對外根據(jù)市場形勢的變化，積極調(diào)整經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，走多種經(jīng)營化道路，使企業(yè)得到了較好較快的發(fā)展。
    下面，將x5年公司所作的主要工作和各項(xiàng)指標(biāo)完成情況向大家做個(gè)匯報(bào)：
    一、全年完成指標(biāo)情況：
    截止x5年12月底，公司累計(jì)完成產(chǎn)值19712.61萬元(未包含海外分公司產(chǎn)值)，工程施工面積256134㎡，竣工面積43208㎡;新開工程產(chǎn)值5.5億元，新開工程面積155876㎡;其中南京地區(qū)完成產(chǎn)值14458.44萬元，連云港公司完成產(chǎn)值2080萬元，裝飾公司完成產(chǎn)值744萬元，聯(lián)營單位完成產(chǎn)值2430.17萬元。
    工程創(chuàng)優(yōu)方面：方園建設(shè)工程材料檢測中心工程、南京質(zhì)量技術(shù)檢測中心工程榮獲x5年南京市“金陵杯”優(yōu)質(zhì)工程獎，南京質(zhì)量技術(shù)檢測中心工程通過“揚(yáng)子杯”的驗(yàn)收，成為公司首個(gè)獲得“揚(yáng)子杯”獎項(xiàng)的工程;創(chuàng)“南京市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)”3項(xiàng);新興市政辦公樓、祖堂山社會福利院工程通過了南京市文明工地驗(yàn)收，萬裕龍庭水岸一期工程獲得省級文明工地獎;完成了8個(gè)qc課題的申報(bào)工作;2人通過二級建造師考試;8人獲評工程師中級職稱;3人通過造價(jià)員考試。
    二、全年開展的主要工作
    1、積極開展資質(zhì)升級工作，為企業(yè)發(fā)展提供更高的平臺。
    x5年上半年，在公司的積極努力下，在區(qū)建工局的大力幫助和扶持下，公司進(jìn)一步開展資質(zhì)增項(xiàng)工作，將市政公用總承包和建筑裝飾裝修、建筑幕墻、地基與基礎(chǔ)、鋼結(jié)構(gòu)工程、機(jī)電設(shè)備安裝五個(gè)專業(yè)承包三級資質(zhì)晉升為二級資質(zhì)，為公司的快速發(fā)展提供了更好的條件。
    2、進(jìn)一步拓寬經(jīng)營思路，強(qiáng)化經(jīng)營工作。
    x5年，在國家大的經(jīng)濟(jì)蕭條和市場競爭日益激烈的形勢下，如何打開對外經(jīng)營局面，加強(qiáng)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)防范這一難題擺在了董事長面前，董事長堅(jiān)持以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，冷靜、客觀的分析市場，在確定公司自身實(shí)力和找準(zhǔn)在市場中的位置基礎(chǔ)上，尋找機(jī)遇，抓住機(jī)遇，先后承接了4s店、國網(wǎng)二期、人才公寓、啟迪科技園、祿口機(jī)場復(fù)建房等工程，為歷年來承接工程最多的一年，提高了公司的知名度，為x5年的工作創(chuàng)造了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。同時(shí)，公司堅(jiān)持拓展多元化經(jīng)營，尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，在x5年初，公司新成立了裝飾公司，大力扶持和幫助裝飾公司，在董事長的直接關(guān)心和幫助下，先后承接了翠屏國際、東吉谷、藍(lán)灣咖啡等裝修工程，并通過裝飾公司的辛勤努力，取得了較好的業(yè)績和經(jīng)濟(jì)效益。
    3、加強(qiáng)項(xiàng)目部和公司部門的管理工作、煉好“內(nèi)功”。
    x5年，公司重點(diǎn)強(qiáng)化了項(xiàng)目部和公司部門的日常管理工作，要求每月工作做到有計(jì)劃、有落實(shí)、有結(jié)果，并對項(xiàng)目部和公司部門每月工作情況進(jìn)行檢查與考評，通過自檢、互檢和考評，在一定程度上增強(qiáng)了管理人員的責(zé)任心、壓力感、緊迫感，提高了管理人員工作質(zhì)量和工作效率，提升了技術(shù)水平和綜合管理經(jīng)驗(yàn);同時(shí)，通過“傳、幫、帶”以及相互交流的方式，使項(xiàng)目部和公司部門負(fù)責(zé)人的遇事分析問題、解決問題的能力以及應(yīng)變能力有了較大的提高。
    同時(shí)，加強(qiáng)了工程質(zhì)量，安全管理工作，特別是加強(qiáng)了對x5年新開工程施工現(xiàn)場管理的過程控制，并多次組織項(xiàng)目部和公司部門相關(guān)人員學(xué)習(xí)與交流，推廣好得經(jīng)驗(yàn)和作法，提高管理人員質(zhì)量控制能力和安全生產(chǎn)意識，將質(zhì)量管理與創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程工作結(jié)合起來，將安全管理和創(chuàng)建文明工地相結(jié)合，增強(qiáng)了質(zhì)量、安全管理工作開展的針對性和實(shí)效性。技術(shù)人員也側(cè)重抓好工程施工的技術(shù)交底和技術(shù)指導(dǎo)，把好質(zhì)量、安全關(guān)，基本做到了檢查、指導(dǎo)及時(shí)、認(rèn)真、細(xì)致、準(zhǔn)確，并對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題提出書面整改要求，有效地保證了工程施工的質(zhì)量與安全。
    同時(shí)，重點(diǎn)抓好“突出”工程的建設(shè)，特別是4s店工程、東吉谷工程、人才公寓地下室工程，這些工程在項(xiàng)目部和公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及人員的共同努力拼搏下，通過精心組織與協(xié)調(diào)、精心施工，都圓滿地完成了奮斗目標(biāo)。不僅為公司創(chuàng)了品牌，贏得了信譽(yù)和誠信，拓展了企業(yè)生存空間，也為企業(yè)爭創(chuàng)了經(jīng)濟(jì)效益。值得大家學(xué)習(xí)，值得表彰。
    4、注重人才隊(duì)伍建設(shè)，重視科技進(jìn)步創(chuàng)新在企業(yè)發(fā)展中的作用。
    x5年公司將引進(jìn)高素質(zhì)實(shí)用性人才和開展員工培訓(xùn)作為全年的工作重點(diǎn)之一，通過內(nèi)部推薦、老職工回任，網(wǎng)上招聘，現(xiàn)場招聘等多種方式，共引進(jìn)各類人員38人，充實(shí)了公司的人才力量，為公司的發(fā)展壯大和提升企業(yè)的綜合管理水平提供了保障。
    人才建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。吸引人才、用好人才、留住人才、環(huán)環(huán)相扣、哪一個(gè)環(huán)節(jié)都不能忽視，不可掉以輕心。企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭，人才的競爭又是企業(yè)人才管理體制和模式的競爭。
    因此，公司成立以來一直著力與創(chuàng)建一個(gè)良性的軟環(huán)境，從“理才”和“留才”上下功夫。觸發(fā)人才潛能的發(fā)揮，建設(shè)一個(gè)和諧、進(jìn)取、平等、穩(wěn)定的工作環(huán)境。
    x5年公司的人才建設(shè)工作主要從兩個(gè)方面來考慮和開展工作的：一是從公司現(xiàn)有的有責(zé)任心、想干事、對公司有很深感情的人員中去發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。在培養(yǎng)人才過程中不僅著重于專業(yè)技能培養(yǎng)教育，更注重素質(zhì)培養(yǎng)教育，同時(shí)，大膽發(fā)現(xiàn)，培養(yǎng)、啟用青年人，使之能夠成長為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展、完成企業(yè)使命的人才，通過將這些人大膽放到一些關(guān)鍵崗位使用激發(fā)其潛能。
    二是加快對人才的引進(jìn)，培養(yǎng)和使用。采取“兩條腿”走路，首先以考察、磨合為主，引進(jìn)成熟人才，其次以培養(yǎng)為主，引進(jìn)畢業(yè)生。提倡“團(tuán)結(jié)、啟發(fā)、互助、提高”的工作形式，營造和諧的工作氛圍是留住人才的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，我們不僅要對人才的穩(wěn)定工作做思想工作，更要強(qiáng)調(diào)各級業(yè)務(wù)骨干，各級領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)方法問題，為人才的更快更好成長搭建好舞臺，打造一個(gè)有戰(zhàn)斗力的管理團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建合理的人才梯隊(duì)。
    5、加大了對“老”工程的清債工作。x5年，由公司財(cái)務(wù)部門牽頭，梳理了已完工已決算、已完工未決算工程的清債工作，召開多次協(xié)調(diào)會，分析和解決清債工作中存在的問題，確立債權(quán)債務(wù)，歸整資料，逐一項(xiàng)目落實(shí)責(zé)任人。為公司追要清欠“老”工程款提供了依據(jù)和條件。
    三、雖然x5年通過全體員工的辛勤努力，公司取得了可喜的成績，但是，我們要清醒地看到，公司還是一個(gè)年輕成長的企業(yè)，還有許多工作需要完善和提高，還存在著諸多需待解決的問題和矛盾，我們必須要加以重視、認(rèn)真對待、拿出措施，切實(shí)很好的解決。
    下面我就公司x5年存在的問題簡要匯報(bào)如下：
    1、尚需調(diào)整企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，建立施工總承包運(yùn)作機(jī)制和相關(guān)企業(yè)，將施工項(xiàng)目的上游鏈與下游鏈串聯(lián)起來，提高企業(yè)的綜合競爭力。同時(shí)，大力發(fā)展高技術(shù)含量，符合國家政策導(dǎo)向的企業(yè)，為企業(yè)做大做強(qiáng)提供有力的支撐。
    2、完成的工作量不足，利潤狀況不好。與公司一級企業(yè)不相匹配。所創(chuàng)造的產(chǎn)值獲得的利潤還不夠維持公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    3、資金流短缺。x5年建筑市場材料費(fèi)、人工費(fèi)、租賃費(fèi)等上漲幅度較大，行業(yè)墊資情況越來越嚴(yán)重，公司雖然靠集資、融資解決了一部分的資金問題，但資金流仍然比較短缺，一定程度上影響了項(xiàng)目工程進(jìn)度和工程成本以及公司的發(fā)展。
    4、項(xiàng)目施工質(zhì)量狀況下滑明顯。部分在建工程主體和裝飾施工質(zhì)量監(jiān)管不力、監(jiān)督與檢查不及時(shí)、不到位，管理不嚴(yán)，交底不清。同時(shí)，沒有選擇好勞務(wù)班組和分包隊(duì)伍也是很大的因素，過多的注重了價(jià)格因素，忽略了勞務(wù)和分包隊(duì)伍的實(shí)力，能力和誠信。
    5、項(xiàng)目經(jīng)理部對工程成本控制不重視，公司成本考核機(jī)制不完善，不是先算后干，精打細(xì)算，過程控制，而是先干后算、先干不算。
    6、材料管理存在薄弱環(huán)節(jié)。一方面由于資金短缺的原因，沒能很好地實(shí)行材料招標(biāo)工作，進(jìn)行貨比三家，選擇有實(shí)力、有供貨能力、講誠信的供應(yīng)商，增加了項(xiàng)目實(shí)際成本;另一方面沒能有效地、認(rèn)真地、仔細(xì)地把好材料驗(yàn)收關(guān)和使用關(guān)，施工現(xiàn)場材料浪費(fèi)嚴(yán)重，大幅度增大了工程成本。
    7、預(yù)算人員對項(xiàng)目工程實(shí)際造價(jià)不能及時(shí)、準(zhǔn)確提供給項(xiàng)目決策層，以便及時(shí)、準(zhǔn)確地做出決策。
    四、x5年工作計(jì)劃
    一、改革內(nèi)部機(jī)制，搭建集團(tuán)平臺
    x5年，公司將在縱向組織結(jié)構(gòu)方面實(shí)施扁平化管理，將管理的重點(diǎn)放在項(xiàng)目上，減少管理層次，提高管理實(shí)效，重在強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)營、項(xiàng)目管理、項(xiàng)目成本核算、項(xiàng)目過程管理、項(xiàng)目考核評估;橫向組織結(jié)構(gòu)方面，將逐步實(shí)施綜合化管理，簡化專業(yè)分工，突出團(tuán)隊(duì)合作和綜合部門的協(xié)調(diào)能力和作用。
    同時(shí)，公司將由單一的經(jīng)營方式向集團(tuán)化管理模式轉(zhuǎn)變，搭建集團(tuán)平臺，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，以提高公司的整體綜合實(shí)力和水平，謀求共同發(fā)展。
    二、依據(jù)市場變化，創(chuàng)新經(jīng)營模式
    x5年，公司將盡可能尋找、選擇承接一些資金狀況好點(diǎn)的項(xiàng)目，以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。也重點(diǎn)全力承接一些工程對象好、資金狀況好，有影響力的住宅工程，作為公司自營完成產(chǎn)值，創(chuàng)造品牌和效益的主“戰(zhàn)場”。對一些資金狀況不好、對象不好的工程盡量少接，即使承接公司將選擇有實(shí)力、有能力、易合作、講誠信的整建制分包隊(duì)伍進(jìn)行分包。公司將繼續(xù)實(shí)行和完善總承包、自營、專業(yè)分包、勞務(wù)分包，尋多種經(jīng)營模式并存的方法，擴(kuò)大市場份額和規(guī)模，提高項(xiàng)目資金，工程技術(shù)和工程管理的集成能力。
    三、強(qiáng)化企業(yè)管理、創(chuàng)建公司品牌效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收
    x5年，公司將在提高管理運(yùn)行質(zhì)量，著力打造核心競爭力上狠下功夫，由粗放型管理向精細(xì)化管理邁進(jìn)，不斷加強(qiáng)公司兩級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，建立“高效、精干”的員工隊(duì)伍，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升管理水平，提高執(zhí)行力和工作效率，干好每個(gè)在建工程，從根本上提高公司抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，更好地抓住機(jī)遇，促進(jìn)公司平穩(wěn)健康的發(fā)展，推進(jìn)公司品牌效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
    四、繼續(xù)抓好人才建設(shè)
    x5年，公司將進(jìn)一步突出以人為本的發(fā)展理念，通過各種渠道，引進(jìn)公司發(fā)展所需要的各類人才，培養(yǎng)和儲備后續(xù)人才資源，增強(qiáng)公司發(fā)展后勁和公司核心競爭力，有計(jì)劃地組織各專業(yè)職業(yè)資格考前培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)，將職工繼續(xù)教育和人才培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合，做好企業(yè)人力資源的管理、培訓(xùn)、再教育、激勵(lì)、使用、晉升工作，形成制度化、機(jī)制化實(shí)施措施，增強(qiáng)員工的發(fā)展觀、價(jià)值觀、歸屬感，謀求人才開發(fā)績效最大化。
    五、積極推進(jìn)項(xiàng)目成本核算工作
    搞好項(xiàng)目成本管理機(jī)制的建設(shè)，使項(xiàng)目管理制度化、規(guī)范化，保證項(xiàng)目成本管理責(zé)任制落到實(shí)處并有效地執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)成本管理目標(biāo)，體現(xiàn)項(xiàng)目施工中責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則，體現(xiàn)項(xiàng)目部優(yōu)化組合，多干多得、少干少得的原則，達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益，降低成本，追求利潤最大化的目標(biāo)。
    六、強(qiáng)化各項(xiàng)創(chuàng)優(yōu)工作和科技創(chuàng)新工作。
    設(shè)定創(chuàng)優(yōu)工作和技術(shù)人員科技創(chuàng)新的硬性指標(biāo)，加大創(chuàng)優(yōu)和科技創(chuàng)新的激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動全員創(chuàng)優(yōu)和科技創(chuàng)新的主動性。
    七、建立能獨(dú)立運(yùn)行的勞務(wù)公司。
    以上是x5年年終工作總結(jié)，不足之處請大家批評指正，謝謝大家。最后祝大家在新的一年身體健康，合家幸福，萬事順意!
    年終復(fù)盤總結(jié)講話篇十二
    x的全體員工們、伙伴們：
    你們好，工作辛苦了!
    春回大地，萬象更新!新的一年開始，又到了我們總結(jié)過去，展望未來的時(shí)候。首先，我謹(jǐn)代表x這個(gè)團(tuán)隊(duì)和兩位董事向?yàn)閤辛勤工作全體員工致以忠心的感謝及新年的祝賀!
    過去的20x年里，x經(jīng)歷了從創(chuàng)建到初步發(fā)展的孕育階段，在全體員工的共同努力下，公司各方面工作均取得了滿意成績，傳統(tǒng)部和網(wǎng)絡(luò)部各展所長，相互配合，使得各項(xiàng)既定經(jīng)營指標(biāo)基本得以實(shí)現(xiàn)，這對一個(gè)新生的公司來說，實(shí)屬不易。同時(shí)各部門嚴(yán)格管理，明晰責(zé)任，盡心盡力，使公司展現(xiàn)出團(tuán)結(jié)一心、積極向上、高效務(wù)實(shí)的良好工作氛圍，為x致力于打造深圳婚介知名品牌的企業(yè)愿景作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)，我們的這些努力將在x的發(fā)展史上寫下濃重的一筆!在此，我要真誠深深感謝兩位董事的傾情關(guān)注和各位同事們?yōu)閤的發(fā)展壯大無怨無悔所付出的心血和汗水。
    具體來說，20x年，我們的年度工作成績主要有以下四點(diǎn)：
    1、公司起步階段平穩(wěn)過渡，運(yùn)營管理漸入正軌;
    2、日常規(guī)劃按部就班，人事管理初具雛形，部門職責(zé)細(xì)化清晰;
    3、傳統(tǒng)部業(yè)績初步達(dá)到既定目標(biāo)，網(wǎng)絡(luò)部相關(guān)工作穩(wěn)扎穩(wěn)打;
    4、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)基本成型，未來工作規(guī)劃有條不紊。
    當(dāng)然新的一年里，我們將面對更多的困難與風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)然，也是更大的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，我們要繼續(xù)盡一切努力，抓住機(jī)遇，把握當(dāng)前婚介產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良好勢頭，利用公司所處的優(yōu)勢環(huán)境，挖掘資源，整合資源，加大宣傳運(yùn)作力度，千方百計(jì)打造品牌效應(yīng)，爭取在經(jīng)營業(yè)績上取得更大的突破，并努力以市場為導(dǎo)向，強(qiáng)力推進(jìn)相關(guān)項(xiàng)目運(yùn)作，集中精力打造公司的形象工程，全力以赴抓好項(xiàng)目的建設(shè)、服務(wù)銷售及市場開發(fā)工作，并力爭運(yùn)作出幾個(gè)經(jīng)營亮點(diǎn)出來，打造幾場有影響力的公關(guān)活動，使x品牌及公司形象在新的一年里得到質(zhì)的飛躍。
    在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我們也要清醒的意識到公司在發(fā)展過程中仍有很多需要進(jìn)一步整改完善的地方，作為一家新成立的公司，我們的制度建設(shè)還不夠全面、機(jī)構(gòu)設(shè)置還不夠科學(xué)、人力資源還不夠完善、員工業(yè)務(wù)技能參差不齊、團(tuán)隊(duì)整體自主意識不夠突出。因此，未來的20x年，我們要進(jìn)一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營機(jī)制，根據(jù)公司發(fā)展的需要及時(shí)調(diào)整經(jīng)營管理班子，合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置。進(jìn)一步加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，加大各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查力度，使公司日常工作更加合理有序，同時(shí)，也要強(qiáng)化對全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提高員工的思想意識和業(yè)務(wù)技能水平，提升公司的整體戰(zhàn)斗力，發(fā)揮后來居上的霸氣，實(shí)現(xiàn)x20x年質(zhì)的飛躍。
    總之，20x年的工作，時(shí)間緊、任務(wù)重。但我相信，只要我們?nèi)w員工能夠統(tǒng)一思想、齊心協(xié)力、努力拼搏、扎實(shí)工作、與時(shí)共進(jìn)，就一定能夠圓滿完成新的一年公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)及目標(biāo)任務(wù)，我們也一定可以在x這個(gè)舞臺上綻放人生的精彩。
    最后，再次祝賀大家在新的一年里：工作順利、身體健康、新春愉快!謝謝大家!
    年終復(fù)盤總結(jié)講話篇十三
    20xx年，支行緊緊圍繞省行、市分行的工作思路，以建設(shè)銀行的戰(zhàn)略愿景和市場定位為指引，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，落實(shí)“zzzz”的發(fā)展要求，落實(shí)“以客戶為中心”的經(jīng)營理念,在確保安全的前提下，提高市場份額，完善機(jī)構(gòu)，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，加快轉(zhuǎn)型，各項(xiàng)業(yè)務(wù)取得了突破性發(fā)展。
    一、各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
    ----風(fēng)險(xiǎn)控制得到加強(qiáng)。全年無案件、無重大責(zé)任事故，全面實(shí)現(xiàn)“安全年”目標(biāo)。
    ----經(jīng)營效益顯著提高。實(shí)現(xiàn)年度考核利潤8256萬元，完成計(jì)劃的130.25%，經(jīng)濟(jì)增加值4063.88萬元，完成計(jì)劃的144.18%。
    ----信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。貸款余額16.78億元，比年初增加3.82億元，新增占比在當(dāng)?shù)厮拇笮兄信琶诙?其中：對公信貸余額11.97億元，比年初新增1.6億元，個(gè)人住房貸款新發(fā)放2.28億元，完成計(jì)劃的136.18%;公積金貸款新發(fā)放13787.6億元，完成全年任務(wù)的393.93%。
    ----戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)跳躍發(fā)展。
    2.35萬元，結(jié)算量14069.94萬美元，貼現(xiàn)辦理量和貿(mào)易融資發(fā)生量23656.37萬元;代理保險(xiǎn)收入147.45萬元，基金銷售收入1620.32萬元。
    銀行卡業(yè)務(wù)：貸記卡新增發(fā)卡6021張，完成計(jì)劃的112.04%;儲蓄卡新增發(fā)卡40867張，完成計(jì)劃的117.56%;理財(cái)卡客戶新增1909人，完成計(jì)劃的132.11%。銀行支行工作總結(jié)電子銀行業(yè)務(wù)：新增電子銀行標(biāo)準(zhǔn)戶6076.60戶，完成計(jì)劃的105.28%;電銀交易替代率40%。
    其他戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)：公積金、補(bǔ)助金歸集額19089萬元，完成計(jì)劃的109.25% ;cts新增簽約客戶10076戶，完成計(jì)劃的209.92%。
    二、主要工作情況
    20xx年，主要抓了以下幾方面的工作：
    (一)、強(qiáng)化內(nèi)控管理，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，確保實(shí)現(xiàn)“安全年”目標(biāo)。
    1、注重實(shí)效，扎實(shí)推進(jìn)“安全年”各項(xiàng)工作。
    一是認(rèn)真開展“安全年”活動。支行制定實(shí)施方案，定期召開“安全年”工作會議，加強(qiáng)員工思想教育，抓好排查工作，嚴(yán)格執(zhí)行崗位輪換制度、強(qiáng)制休假制度，積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)檢查、敦促問題整改，層層推進(jìn)，確保安全年的各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
    二是切實(shí)抓好案件防控及整改方案工作。加強(qiáng)組織管理、落實(shí)各項(xiàng)檢查、嚴(yán)格責(zé)任追究、積極維護(hù)穩(wěn)定，認(rèn)真落實(shí)《中國建設(shè)銀行案件防控及整改方案》，通過落實(shí)案件防控與整改，強(qiáng)化“三基”管理，提高制度執(zhí)行力，努力建立案件防控與整改的長效機(jī)制，較好地維護(hù)了全分行安全穩(wěn)定的局面。
    三是認(rèn)真落實(shí)銀監(jiān)要求和總行“九項(xiàng)嚴(yán)禁”規(guī)定。積極響應(yīng)上級行的要求認(rèn)真組織開展員工排查工作，開展監(jiān)控檢查基層機(jī)構(gòu)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)工作，查深查細(xì)查透，充分揭露問題，不留任何風(fēng)險(xiǎn)隱患。有效防止了利用信貸資金炒股等風(fēng)險(xiǎn)投資行為，以個(gè)人名義擅自接受客戶委托代客理財(cái)?shù)刃袨?。增?qiáng)內(nèi)控管理能力，嚴(yán)防各類案件發(fā)生。
    四是積極開展反洗錢工作。不斷提高全體員工對反洗錢工作的認(rèn)識，加強(qiáng)反洗錢業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)各方溝通聯(lián)系，定期組織反洗錢工作的專項(xiàng)檢查，強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)要求，狠抓客戶身份識別工作，及時(shí)上報(bào)大額可疑交易報(bào)告。
    2、加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高執(zhí)行力。年初制訂《支行20xx年綜合管理考核辦法》，建立支行安全保衛(wèi)、會計(jì)綜合管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)、日常行務(wù)工作、計(jì)算機(jī)設(shè)備管理等方面的支行綜合管理體系文件，強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)信息溝通匯報(bào)機(jī)制，有效提高全行工作效率和管理水平。成立綜合管理考核檢查組，每月對各個(gè)單位進(jìn)行綜合檢查，監(jiān)督各職能部門執(zhí)行情況，定期通報(bào)，加大獎勵(lì)和扣罰力度。對支行機(jī)關(guān)部室重新整合，對部室員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考核，促進(jìn)部門辦事效率，有效提高全行執(zhí)行力。
    3、努力構(gòu)建會計(jì)管理的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    一是加強(qiáng)會計(jì)基礎(chǔ)管理。針對支行會計(jì)管理水平的現(xiàn)狀，今年支行堅(jiān)持不懈抓落實(shí)，促規(guī)范,加強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識育，強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能練和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。重點(diǎn)加強(qiáng)支行會計(jì)部、會計(jì)主管等會計(jì)管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，梳理業(yè)務(wù)流程，加大考核激勵(lì)力度，將網(wǎng)點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)控制水平，業(yè)務(wù)的差錯(cuò)率，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力與員工的收入掛鉤，敦促員工養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)、按流程操作的良好習(xí)慣。會計(jì)管理水平得到了加強(qiáng)。
    二是抓好賬戶管理。利用人行賬戶管理系統(tǒng)升級，省行賬戶管理系統(tǒng)上線和零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的契機(jī)，加大人民幣銀行結(jié)算帳戶清理工作，進(jìn)上步提高了賬戶的合規(guī)性，清除無效益賬戶和不動戶。加大對賬回收業(yè)務(wù)管理力度，制定《支行對賬回收管理工作操作規(guī)程》，一戶一策，使支行對賬單回收率大幅提高，各月回收率均在市分行排前五名，有效控制賬戶管理風(fēng)險(xiǎn)。
    三是開展“會計(jì)技能大練兵”活動。實(shí)行全員大練兵，組織全行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、會計(jì)主管、柜員，通過以考代練、以考促練提高技能水平，有重點(diǎn)地對后進(jìn)員工進(jìn)行輔導(dǎo)、練習(xí)、考核。通過大練兵活動，有效提高了員工的業(yè)務(wù)技能水平和業(yè)務(wù)知識水平。在參加市分行的考核中，支行的綜合成績排第三名，合格率排第五名，比20xx年有了較大的進(jìn)步，員工的業(yè)務(wù)水平得到明顯提高。
    (二)爭客戶，強(qiáng)儲備，加速發(fā)展公司業(yè)務(wù)。
    1、方案推動，整合存量資源，提升客戶綜合貢獻(xiàn)度。
    美譽(yù)度，提升重要公司客戶的維護(hù)和服務(wù)層次，有效挖掘客戶資源。另一方面，重點(diǎn)抓住等房地產(chǎn)信貸項(xiàng)目，加強(qiáng)信貸項(xiàng)目的流程控制，強(qiáng)儲備，早審核，早申報(bào)，早發(fā)放，落實(shí)貸后跟蹤，實(shí)現(xiàn)對公貸款的良性發(fā)展，進(jìn)一步確立和提升了行在當(dāng)?shù)劂y行的領(lǐng)頭地位。
    2、加大外匯業(yè)務(wù)營銷，提升外匯市場占比。
    隨著當(dāng)?shù)卣猩桃Y力度的加大，外資企業(yè)的不斷增加，支行積極響應(yīng)上級行提出“加大外匯業(yè)務(wù)營銷，提高市場份額”的業(yè)務(wù)指引，不斷推出新業(yè)務(wù)品種，加大營銷力度，并取得了較好效果。包括成功穩(wěn)定了mmm有限公司在我行的結(jié)算業(yè)務(wù);成功爭取了增資業(yè)務(wù);爭取了等一批新公司的資本金帳戶。在國際保理業(yè)務(wù)，以貿(mào)易融資業(yè)務(wù)帶動，和為客戶提供出口議付等多種服務(wù)渠道，不斷提升了外匯市場占比。
    (三)加強(qiáng)營銷，拓寬渠道，穩(wěn)步發(fā)展個(gè)人業(yè)務(wù)
    1、階段營銷，穩(wěn)定個(gè)人存款業(yè)務(wù)。
    銷，制定“一點(diǎn)一策”措施，從營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一千米范圍內(nèi)的區(qū)域入手，挖掘更多的新客戶。同時(shí)加強(qiáng)同業(yè)對比分析，向同行爭存款。通過多方拓寬渠道，穩(wěn)定存款。
    2、搶占先機(jī)，擴(kuò)大個(gè)人貸款業(yè)務(wù)。
    年初支行緊緊抓住等幾個(gè)高尚住宅樓盤，派駐客戶經(jīng)理，加強(qiáng)營銷力度，進(jìn)一步擴(kuò)大個(gè)人住房貸款市場的份額。年中面對逐步收縮投放的個(gè)貸政策，支行重組個(gè)貸流程，將個(gè)貸前端業(yè)務(wù)下沉到網(wǎng)點(diǎn)，提高每筆個(gè)貸業(yè)務(wù)的辦理速度，集中人力加班加點(diǎn)，贏得先機(jī)，搶占放款額度。并堅(jiān)持不懈抓好不良資產(chǎn)壓縮工作，優(yōu)化資產(chǎn)質(zhì)量。
    (四)把握形勢，全員營銷，推動戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)超常發(fā)展
    了客戶的忠誠度和對我行理財(cái)產(chǎn)品的向心力。在全行員工努力下，全年基金銷售9.78億元，創(chuàng)歷史新高。
    2、加強(qiáng)引導(dǎo)，實(shí)行業(yè)務(wù)指標(biāo)消“零”行動。為促進(jìn)中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，支行制定了各種個(gè)人產(chǎn)品和中間業(yè)務(wù)的營銷獎勵(lì)辦法，網(wǎng)點(diǎn)利用班前會時(shí)機(jī)，強(qiáng)化客戶經(jīng)理和柜員保險(xiǎn)、基金知識和營銷技巧的培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變營銷觀念，加大營銷力度。同時(shí)，實(shí)行業(yè)務(wù)指標(biāo)消“零”行動，重點(diǎn)抓住保險(xiǎn)營銷，在全行上下的共同努力下，實(shí)現(xiàn)了支行15個(gè)網(wǎng)點(diǎn)均每月成功出單，首次消滅零出單網(wǎng)點(diǎn); 全年保險(xiǎn)銷售額5486萬元，創(chuàng)支行歷史新高。
    3、努力攻堅(jiān)，快速發(fā)展電銀業(yè)務(wù)。網(wǎng)點(diǎn)因地制宜，積極拓展電銀業(yè)務(wù)，尤其在電銀業(yè)務(wù)替代率方面，重點(diǎn)抓住月均代扣量等代收代發(fā)項(xiàng)目，與市分行合作努力攻克技術(shù)難關(guān)，加大對企業(yè)營銷力度，使支行電銀業(yè)務(wù)替代率取得了突破性的發(fā)展。
    4、銀企聯(lián)動，大力營銷信用卡。
    支行抓住大型企事業(yè)單位，利用等特色卡推出的有利時(shí)機(jī)，實(shí)行銀企聯(lián)動促銷信用卡。分別與xx集團(tuán)等大型企業(yè)聯(lián)手，上門設(shè)攤，向其員工營銷信用卡;多次到講解信用卡業(yè)務(wù)知識并營銷卡，并組織“卡杯”籃球賽，提高卡的知名度。組織到分行信用卡中心進(jìn)行電話營銷，多種途徑，廣撒網(wǎng)，多收獲。
    (五)注重實(shí)效，加快轉(zhuǎn)型步伐，零售網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)初見成效
    1、有所則重，重塑網(wǎng)點(diǎn)功能。以此為契機(jī)，重新分配資源，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，網(wǎng)點(diǎn)功能有所則重，重新規(guī)劃，進(jìn)一步提高支行的整體競爭能力。
    2、加大投入，著力打造零售網(wǎng)點(diǎn)。今年年初，,通過多次組織員工到外地參觀學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念，提高營銷水平，加大投入，改造網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境設(shè)施，開展轉(zhuǎn)型pk大賽，營造集體精神，提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，轉(zhuǎn)型后網(wǎng)點(diǎn)營銷業(yè)績大幅提高，員工精神面貌、營銷水平有所進(jìn)步，轉(zhuǎn)型工作初見成效。
    (六)講團(tuán)結(jié)，創(chuàng)和諧，大力加強(qiáng)員工隊(duì)伍的建設(shè)。
    1、加強(qiáng)黨建工作，提高黨員干部的綜合素質(zhì)。積極創(chuàng)建“四好班子”，加強(qiáng)支行班子的建設(shè)，支行黨總支認(rèn)真制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，以身作則，堅(jiān)持每月理論學(xué)習(xí)，發(fā)揮保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的長效機(jī)制。組織開展民主生活會，深入開展批評和自我批評活動，將黨的xx大精神深入貫徹到員工中。
    2、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。狠抓員工的教育培訓(xùn)工作，分別有信用卡、基金業(yè)務(wù)的全員培訓(xùn)，柜員的會計(jì)業(yè)務(wù)大練兵，營銷技巧、業(yè)務(wù)上線的定期培訓(xùn)，網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的外出學(xué)習(xí)等，共舉辦培訓(xùn)班84期，參加人員達(dá)2883人次。同時(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)與網(wǎng)點(diǎn)之間、各網(wǎng)點(diǎn)之間和網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)不同崗位之間的員工輪崗，進(jìn)一步提高員工的綜合能力。
    (七)、積極推進(jìn)工會和企業(yè)文化建設(shè)工作，創(chuàng)造和諧的發(fā)展氛圍。
    一是設(shè)立專欄，為員工傳播身邊的好人好事，弘揚(yáng)積極向上的企業(yè)文化提供了平臺。二是豐富廣大職工業(yè)余文體活動，通過“活力周一”、足球、籃球等俱樂部開展全民健身運(yùn)動，增強(qiáng)員工身體素質(zhì)，參加x行舉辦的員工羽毛球比賽勇奪男雙冠軍等8個(gè)獎項(xiàng)。三是關(guān)心和體貼員工的生活，重開支行飯?zhí)迷绮凸?yīng)，改善正餐伙食質(zhì)量。四是實(shí)施員工子女學(xué)業(yè)成績優(yōu)異獎勵(lì)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。五是實(shí)施人文關(guān)懷，組織看望慰問生病、住院員工，為生活困難的員工申請互助基金，員工生日繼續(xù)送上慰問金和慰問卡，每月組織老干活動等等，為員工多辦實(shí)事，營銷良好的家園文化。
    (八)
    三、經(jīng)營管理主要存在問題
    1、經(jīng)營管理工作仍需持之而恒。今年雖然實(shí)施了《支行綜合考核辦法》，但個(gè)別制度未落到實(shí)處，信息溝通機(jī)制未有效形成，執(zhí)行力仍需進(jìn)一步提高。
    2、業(yè)務(wù)穩(wěn)定性不足。受到資本市場的影響，我行存款余額出現(xiàn)了大幅波動，對工作開展帶來了一定的沖擊。如何保持穩(wěn)定性是新的課題。
    3、網(wǎng)點(diǎn)間業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡。今年出現(xiàn)產(chǎn)品亮點(diǎn)型網(wǎng)點(diǎn)比較多，如個(gè)人存款，企業(yè)存款，基金銷售，保險(xiǎn)銷售，貸記卡營銷。但也有個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)指標(biāo)在分行排名后十名內(nèi)。
    4、會計(jì)基礎(chǔ)較為薄弱。與市分行整體的會計(jì)管理水平存在差距。網(wǎng)點(diǎn)的會計(jì)稽核差錯(cuò)率仍然偏高，柜臺結(jié)算屢查屢犯現(xiàn)象未能得到根本上的杜絕，員工規(guī)范操作的良好習(xí)慣未能形成。
    5、個(gè)貸流程有待優(yōu)化。個(gè)貸業(yè)務(wù)下沉到網(wǎng)點(diǎn)直接經(jīng)營的改革，總體上是比較成功的，個(gè)貸客戶的捆綁營銷得到有效的體現(xiàn)，但整個(gè)流程仍存在不少問題，放款時(shí)間過長，導(dǎo)致市場競爭力不斷下降。
    (一)繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)控管理，確保安全運(yùn)行。
    1、以提高執(zhí)行力為重點(diǎn)，加強(qiáng)內(nèi)部管理。嚴(yán)格慣徹執(zhí)行《支行綜合管理考核辦法》，加強(qiáng)安全檢查，提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識，促進(jìn)員工逐步養(yǎng)成按遵章守法，按流程辦事良好的習(xí)慣，確保全年安全運(yùn)行。
    2、注重實(shí)效，強(qiáng)化會計(jì)基礎(chǔ)管理。重點(diǎn)抓好賬戶管理、現(xiàn)金及重要單證管理、稽核質(zhì)量、流程優(yōu)化等，通過分類培訓(xùn)、輪崗交流、考核引導(dǎo)等措施，結(jié)合“業(yè)務(wù)技能大練兵”等活動，提高會計(jì)人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    (二) 保持公司業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢。公司業(yè)務(wù)以效益、安全為中心，立足于存量維護(hù)及挖潛，戰(zhàn)略性地對新項(xiàng)目進(jìn)行培植和儲備。繼續(xù)加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理，建設(shè)良好的信貸文化，真正實(shí)現(xiàn)“公私聯(lián)動”、本外幣一體化營銷。
    (三)搶占個(gè)人業(yè)務(wù)市場份額。“向同業(yè)要客戶，向市場爭份額”，充分調(diào)動員工營銷的積極性，全行聯(lián)動，交叉營銷，實(shí)現(xiàn)個(gè)人業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展。
    (四)大力發(fā)展戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)。把握證券市場高速發(fā)展的契機(jī)與及客戶理財(cái)觀念的初步形成，利用“cts”業(yè)務(wù)的良好平臺，不斷挖掘中間業(yè)務(wù)的潛力，積極尋找對象，大力發(fā)展電銀業(yè)務(wù)。
    (五)建立健全一系列科學(xué)有效的激勵(lì)約束機(jī)制。以經(jīng)濟(jì)增加值為核心，強(qiáng)化價(jià)值創(chuàng)造，充分發(fā)揮資源導(dǎo)向作用，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
    (六)加強(qiáng)人力資源調(diào)配和管理。不斷充實(shí)營銷隊(duì)伍，進(jìn)一步提升網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的管理水平，增強(qiáng)部門的綜合服務(wù)職能，充分調(diào)動全體員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
    (七)完善網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局，加快網(wǎng)點(diǎn)裝修改造建設(shè)。繼續(xù)抓好零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作，“以客戶為中心”，深入推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)基礎(chǔ)工作，再造服務(wù)、業(yè)務(wù)流程，真正實(shí)現(xiàn)每個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，提升服務(wù)水平，提高客戶滿意度。
    (八)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。充分發(fā)揮黨支部、工會、團(tuán)委組織的作用，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力，努力營造團(tuán)結(jié)向上、健康和諧的企業(yè)文化氛圍。
    年終復(fù)盤總結(jié)講話篇十四
     各位同仁，大家下午好。
     充滿挑戰(zhàn)的xxxx年已經(jīng)過去，充滿希望的xxxx年已經(jīng)到來。首先我代表公司領(lǐng)導(dǎo)向各位同仁、各位員工一年來的辛勤工作表示衷心的感謝!
     xxxx年是明麓公司全面總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)，不斷探索發(fā)展新路，努力尋求新的發(fā)展的一年;也是公司在面對嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢下和建筑市場低迷、萎縮、惡性競爭加劇的情況下在寒冬中不懈努力“打基礎(chǔ)、練內(nèi)功、強(qiáng)管理、謀發(fā)展”，為盡快實(shí)現(xiàn)走上大發(fā)展的關(guān)鍵性一年。一年來，在公司董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各界的大力幫助下，在公司全體員工的共同努力下，公司對內(nèi)繼續(xù)深化和完善企業(yè)內(nèi)部改革，強(qiáng)化施工現(xiàn)場項(xiàng)目管理，提高企業(yè)管理水平，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力;對外根據(jù)市場形勢的變化，積極調(diào)整經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，走多種經(jīng)營化道路，使企業(yè)得到了較好較快的發(fā)展。
     下面，將xxxx年公司所作的主要工作和各項(xiàng)指標(biāo)完成情況向大家做個(gè)匯報(bào)：
     一、全年完成指標(biāo)情況：
     截止xxxx年12月底，公司累計(jì)完成產(chǎn)值 19712.61 萬元(未包含海外分公司產(chǎn)值)，工程施工面積 256134 ㎡ ，竣工面積43208 ㎡;新開工程產(chǎn)值5.5億元，新開工程面積 155876 ㎡ ;其中南京地區(qū)完成產(chǎn)值 14458.44 萬元，連云港公司完成產(chǎn)值 2080 萬元，裝飾公司完成產(chǎn)值 744 萬元，聯(lián)營單位完成產(chǎn)值 2430.17萬元。
     工程創(chuàng)優(yōu)方面：方園建設(shè)工程材料檢測中心工程、南京質(zhì)量技術(shù)檢測中心工程榮獲xxxx年南京市“金陵杯”優(yōu)質(zhì)工程獎，南京質(zhì)量技術(shù)檢測中心工程通過“揚(yáng)子杯”的驗(yàn)收，成為公司首個(gè)獲得“揚(yáng)子杯”獎項(xiàng)的工程;創(chuàng)“南京市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)”3項(xiàng);新興市政辦公樓、祖堂山社會福利院工程通過了南京市文明工地驗(yàn)收，萬裕龍庭水岸一期工程獲得省級文明工地獎;完成了 8 個(gè)qc課題的申報(bào)工作; 2 人通過二級建造師考試; 8 人獲評工程師中級職稱;3 人通過造價(jià)員考試。
     二、全年開展的主要工作
     1、積極開展資質(zhì)升級工作，為企業(yè)發(fā)展提供更高的平臺。
     xxxx年上半年，在公司的積極努力下，在區(qū)建工局的大力幫助和扶持下，公司進(jìn)一步開展資質(zhì)增項(xiàng)工作，將市政公用總承包和建筑裝飾裝修、建筑幕墻、地基與基礎(chǔ)、鋼結(jié)構(gòu)工程、機(jī)電設(shè)備安裝五個(gè)專業(yè)承包三級資質(zhì)晉升為二級資質(zhì)，為公司的快速發(fā)展提供了更好的條件。
     2、進(jìn)一步拓寬經(jīng)營思路，強(qiáng)化經(jīng)營工作。
     xxxx年，在國家大的經(jīng)濟(jì)蕭條和市場競爭日益激烈的形勢下，如何打開對外經(jīng)營局面，加強(qiáng)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)防范這一難題擺在了董事長面前，董事長堅(jiān)持以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，冷靜、客觀的分析市場，在確定公司自身實(shí)力和找準(zhǔn)在市場中的位置基礎(chǔ)上，尋找機(jī)遇，抓住機(jī)遇，先后承接了4s店、國網(wǎng)二期、人才公寓、啟迪科技園、祿口機(jī)場復(fù)建房等工程，為歷年來承接工程最多的一年，提高了公司的知名度，為xxxx年的工作創(chuàng)造了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。同時(shí)，公司堅(jiān)持拓展多元化經(jīng)營，尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，在xxxx年初，公司新成立了裝飾公司，大力扶持和幫助裝飾公司，在董事長的直接關(guān)心和幫助下，先后承接了翠屏國際、東吉谷、藍(lán)灣咖啡等裝修工程，并通過裝飾公司的辛勤努力，取得了較好的業(yè)績和經(jīng)濟(jì)效益。
     3、加強(qiáng)項(xiàng)目部和公司部門的管理工作、煉好“內(nèi)功”。
     xxxx年，公司重點(diǎn)強(qiáng)化了項(xiàng)目部和公司部門的日常管理工作，要求每月工作做到有計(jì)劃、有落實(shí)、有結(jié)果，并對項(xiàng)目部和公司部門每月工作情況進(jìn)行檢查與考評，通過自檢、互檢和考評，在一定程度上增強(qiáng)了管理人員的責(zé)任心、壓力感、緊迫感，提高了管理人員工作質(zhì)量和工作效率，提升了技術(shù)水平和綜合管理經(jīng)驗(yàn);同時(shí)，通過“傳、幫、帶”以及相互交流的方式，使項(xiàng)目部和公司部門負(fù)責(zé)人的遇事分析問題、解決問題的能力以及應(yīng)變能力有了較大的提高。
     同時(shí)，加強(qiáng)了工程質(zhì)量，安全管理工作，特別是加強(qiáng)了對xxxx年新開工程施工現(xiàn)場管理的過程控制，并多次組織項(xiàng)目部和公司部門相關(guān)人員學(xué)習(xí)與交流，推廣好得經(jīng)驗(yàn)和作法，提高管理人員質(zhì)量控制能力和安全生產(chǎn)意識，將質(zhì)量管理與創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程工作結(jié)合起來，將安全管理和創(chuàng)建文明工地相結(jié)合，增強(qiáng)了質(zhì)量、安全管理工作開展的針對性和實(shí)效性。技術(shù)人員也側(cè)重抓好工程施工的技術(shù)交底和技術(shù)指導(dǎo)，把好質(zhì)量、安全關(guān)，基本做到了檢查、指導(dǎo)及時(shí)、認(rèn)真、細(xì)致、準(zhǔn)確，并對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題提出書面整改要求，有效地保證了工程施工的質(zhì)量與安全。
     同時(shí)，重點(diǎn)抓好“突出”工程的建設(shè)，特別是4s店工程、東吉谷工程、人才公寓地下室工程，這些工程在項(xiàng)目部和公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及人員的共同努力拼搏下，通過精心組織與協(xié)調(diào)、精心施工，都圓滿地完成了奮斗目標(biāo)。不僅為公司創(chuàng)了品牌，贏得了信譽(yù)和誠信，拓展了企業(yè)生存空間，也為企業(yè)爭創(chuàng)了經(jīng)濟(jì)效益。值得大家學(xué)習(xí)，值得表彰。
     4、注重人才隊(duì)伍建設(shè)，重視科技進(jìn)步創(chuàng)新在企業(yè)發(fā)展中的作用。
     xxxx年公司將引進(jìn)高素質(zhì)實(shí)用性人才和開展員工培訓(xùn)作為全年的工作重點(diǎn)之一，通過內(nèi)部推薦、老職工回任，網(wǎng)上招聘，現(xiàn)場招聘等多種方式，共引進(jìn)各類人員38人，充實(shí)了公司的人才力量，為公司的發(fā)展壯大和提升企業(yè)的綜合管理水平提供了保障。
     人才建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。吸引人才、用好人才、留住人才、環(huán)環(huán)相扣、哪一個(gè)環(huán)節(jié)都不能忽視，不可掉以輕心。企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭，人才的競爭又是企業(yè)人才管理體制和模式的競爭。
     因此，公司成立以來一直著力與創(chuàng)建一個(gè)良性的軟環(huán)境，從“理才”和“留才”上下功夫。觸發(fā)人才潛能的發(fā)揮，建設(shè)一個(gè)和諧、進(jìn)取、平等、穩(wěn)定的工作環(huán)境。
     xxxx年公司的人才建設(shè)工作主要從兩個(gè)方面來考慮和開展工作的：一是從公司現(xiàn)有的有責(zé)任心、想干事、對公司有很深感情的人員中去發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。在培養(yǎng)人才過程中不僅著重于專業(yè)技能培養(yǎng)教育，更注重素質(zhì)培養(yǎng)教育，同時(shí)，大膽發(fā)現(xiàn)，培養(yǎng)、啟用青年人，使之能夠成長為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展、完成企業(yè)使命的人才，通過將這些人大膽放到一些關(guān)鍵崗位使用激發(fā)其潛能。
     二是加快對人才的引進(jìn)，培養(yǎng)和使用。采取“兩條腿”走路，首先以考察、磨合為主，引進(jìn)成熟人才，其次以培養(yǎng)為主，引進(jìn)畢業(yè)生。提倡“團(tuán)結(jié)、啟發(fā)、互助、提高”的工作形式，營造和諧的工作氛圍是留住人才的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，我們不僅要對人才的穩(wěn)定工作做思想工作，更要強(qiáng)調(diào)各級業(yè)務(wù)骨干，各級領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)方法問題，為人才的更快更好成長搭建好舞臺，打造一個(gè)有戰(zhàn)斗力的管理團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建合理的人才梯隊(duì)。
     5、加大了對“老”工程的清債工作。xxxx年，由公司財(cái)務(wù)部門牽頭，梳理了已完工已決算、已完工未決算工程的清債工作，召開多次協(xié)調(diào)會，分析和解決清債工作中存在的問題，確立債權(quán)債務(wù)，歸整資料，逐一項(xiàng)目落實(shí)責(zé)任人。為公司追要清欠“老”工程款提供了依據(jù)和條件。
     三、雖然xxxx年通過全體員工的辛勤努力，公司取得了可喜的成績，但是，我們要清醒地看到，公司還是一個(gè)年輕成長的企業(yè)，還有許多工作需要完善和提高，還存在著諸多需待解決的問題和矛盾，我們必須要加以重視、認(rèn)真對待、拿出措施，切實(shí)很好的解決。
     下面我就公司xxxx年存在的問題簡要匯報(bào)如下：
     1、尚需調(diào)整企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，建立施工總承包運(yùn)作機(jī)制和相關(guān)企業(yè)，將施工項(xiàng)目的上游鏈與下游鏈串聯(lián)起來，提高企業(yè)的綜合競爭力。同時(shí)，大力發(fā)展高技術(shù)含量，符合國家政策導(dǎo)向的企業(yè)，為企業(yè)做大做強(qiáng)提供有力的支撐。
     2、完成的工作量不足，利潤狀況不好。與公司一級企業(yè)不相匹配。所創(chuàng)造的產(chǎn)值獲得的利潤還不夠維持公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
     3、資金流短缺。xxxx年建筑市場材料費(fèi)、人工費(fèi)、租賃費(fèi)等上漲幅度較大，行業(yè)墊資情況越來越嚴(yán)重，公司雖然靠集資、融資解決了一部分的資金問題，但資金流仍然比較短缺，一定程度上影響了項(xiàng)目工程進(jìn)度和工程成本以及公司的發(fā)展。
     4、項(xiàng)目施工質(zhì)量狀況下滑明顯。部分在建工程主體和裝飾施工質(zhì)量監(jiān)管不力、監(jiān)督與檢查不及時(shí)、不到位，管理不嚴(yán)，交底不清。同時(shí)，沒有選擇好勞務(wù)班組和分包隊(duì)伍也是很大的因素，過多的注重了價(jià)格因素，忽略了勞務(wù)和分包隊(duì)伍的實(shí)力，能力和誠信。
     5、項(xiàng)目經(jīng)理部對工程成本控制不重視，公司成本考核機(jī)制不完善，不是先算后干，精打細(xì)算，過程控制，而是先干后算、先干不算。
     6、材料管理存在薄弱環(huán)節(jié)。一方面由于資金短缺的原因，沒能很好地實(shí)行材料招標(biāo)工作，進(jìn)行貨比三家，選擇有實(shí)力、有供貨能力、講誠信的供應(yīng)商，增加了項(xiàng)目實(shí)際成本;另一方面沒能有效地、認(rèn)真地、仔細(xì)地把好材料驗(yàn)收關(guān)和使用關(guān)，施工現(xiàn)場材料浪費(fèi)嚴(yán)重，大幅度增大了工程成本。
     7、預(yù)算人員對項(xiàng)目工程實(shí)際造價(jià)不能及時(shí)、準(zhǔn)確提供給項(xiàng)目決策層，以便及時(shí)、準(zhǔn)確地做出決策。
     四、xxxx年工作計(jì)劃
     一、改革內(nèi)部機(jī)制，搭建集團(tuán)平臺
     xxxx年，公司將在縱向組織結(jié)構(gòu)方面實(shí)施扁平化管理，將管理的重點(diǎn)放在項(xiàng)目上，減少管理層次，提高管理實(shí)效，重在強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)營、項(xiàng)目管理、項(xiàng)目成本核算、項(xiàng)目過程管理、項(xiàng)目考核評估;橫向組織結(jié)構(gòu)方面，將逐步實(shí)施綜合化管理，簡化專業(yè)分工，突出團(tuán)隊(duì)合作和綜合部門的協(xié)調(diào)能力和作用。
     同時(shí)，公司將由單一的經(jīng)營方式向集團(tuán)化管理模式轉(zhuǎn)變，搭建集團(tuán)平臺，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，以提高公司的整體綜合實(shí)力和水平，謀求共同發(fā)展。
     二、依據(jù)市場變化，創(chuàng)新經(jīng)營模式
     xxxx年，公司將盡可能尋找、選擇承接一些資金狀況好點(diǎn)的項(xiàng)目，以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。也重點(diǎn)全力承接一些工程對象好、資金狀況好，有影響力的住宅工程，作為公司自營完成產(chǎn)值，創(chuàng)造品牌和效益的主“戰(zhàn)場”。對一些資金狀況不好、對象不好的工程盡量少接，即使承接公司將選擇有實(shí)力、有能力、易合作、講誠信的整建制分包隊(duì)伍進(jìn)行分包。公司將繼續(xù)實(shí)行和完善總承包、自營、專業(yè)分包、勞務(wù)分包，尋多種經(jīng)營模式并存的方法，擴(kuò)大市場份額和規(guī)模，提高項(xiàng)目資金，工程技術(shù)和工程管理的集成能力。
     三、強(qiáng)化企業(yè)管理、創(chuàng)建公司品牌效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收
     xxxx年，公司將在提高管理運(yùn)行質(zhì)量，著力打造核心競爭力上狠下功夫，由粗放型管理向精細(xì)化管理邁進(jìn)，不斷加強(qiáng)公司兩級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，建立“高效、精干”的員工隊(duì)伍，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升管理水平，提高執(zhí)行力和工作效率，干好每個(gè)在建工程，從根本上提高公司抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，更好地抓住機(jī)遇，促進(jìn)公司平穩(wěn)健康的發(fā)展，推進(jìn)公司品牌效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
     四、繼續(xù)抓好人才建設(shè)
     xxxx年，公司將進(jìn)一步突出以人為本的發(fā)展理念，通過各種渠道，引進(jìn)公司發(fā)展所需要的各類人才，培養(yǎng)和儲備后續(xù)人才資源，增強(qiáng)公司發(fā)展后勁和公司核心競爭力，有計(jì)劃地組織各專業(yè)職業(yè)資格考前培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)，將職工繼續(xù)教育和人才培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合，做好企業(yè)人力資源的管理、培訓(xùn)、再教育、激勵(lì)、使用、晉升工作，形成制度化、機(jī)制化實(shí)施措施，增強(qiáng)員工的發(fā)展觀、價(jià)值觀、歸屬感，謀求人才開發(fā)績效最大化。
     五、積極推進(jìn)項(xiàng)目成本核算工作
     搞好項(xiàng)目成本管理機(jī)制的建設(shè)，使項(xiàng)目管理制度化、規(guī)范化，保證項(xiàng)目成本管理責(zé)任制落到實(shí)處并有效地執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)成本管理目標(biāo)，體現(xiàn)項(xiàng)目施工中責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則，體現(xiàn)項(xiàng)目部優(yōu)化組合，多干多得、少干少得的原則，達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益，降低成本，追求利潤最大化的目標(biāo)。
     六、強(qiáng)化各項(xiàng)創(chuàng)優(yōu)工作和科技創(chuàng)新工作。
     設(shè)定創(chuàng)優(yōu)工作和技術(shù)人員科技創(chuàng)新的硬性指標(biāo)，加大創(chuàng)優(yōu)和科技創(chuàng)新的激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動全員創(chuàng)優(yōu)和科技創(chuàng)新的主動性。
     七、建立能獨(dú)立運(yùn)行的勞務(wù)公司。
     以上是xxxx年年終工作總結(jié)，不足之處請大家批評指正，謝謝大家。最后祝大家在新的一年身體健康，合家幸福，萬事順意!
    年終復(fù)盤總結(jié)講話篇十五
    各位同事：
    大家下午好!光陰似箭，日月如梭。明天就是20xx年元旦，歷史將揭開嶄新的一頁。在這辭舊迎新的幸福時(shí)刻，我非常高興與大家在這里歡聚一堂，一起分享昨天的喜悅，謀劃明天的發(fā)展。
    20xx年是不平凡的一年。盤點(diǎn)******的各項(xiàng)工作，都取得了可喜的成績。一年來我們比較圓滿地完成了年初制定的工作目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了政治、經(jīng)濟(jì)、社會效益的全面豐收。這些成績的取得，得益于各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，與全體職工團(tuán)結(jié)奮斗是分不開的。為了總結(jié)過去，規(guī)劃未來，更好地做好明年各項(xiàng)工作，我代表管委會向大家作20xx年工作總結(jié)，并對明年工作提出初步設(shè)想，請大家多提寶貴意見。
    20xx年工作回顧
    一、經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面
    (一)工業(yè)園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有序推進(jìn)
    區(qū)新牛公路沿線及門前景觀帶建設(shè)有序推進(jìn)并取得了良好的社會效益，同時(shí)占地40畝的會所項(xiàng)目主體工程已基本完工，不銹鋼廠房及玖信橋邊高炮均已交付使用。
    (二)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)成效明顯
    20xx年園區(qū)被江蘇省科技廳確認(rèn)為省級高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心，完成了與***合作開發(fā)的大學(xué)科技園項(xiàng)目及團(tuán)市委青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地的建設(shè)，與**集團(tuán)合作的汽車城項(xiàng)目正在做落地的前期準(zhǔn)備工作，蘇園一期項(xiàng)目順利啟動建設(shè)，種植園項(xiàng)目社會效益日益顯著，明泉房地產(chǎn)公司的項(xiàng)目得到了有效梳理。
    (三)征地工作扎實(shí)有效推進(jìn)
    切實(shí)加大征地工作力度，確保工業(yè)項(xiàng)目和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)用地需要。根據(jù)園區(qū)建設(shè)規(guī)劃，20xx年工業(yè)園扎實(shí)推進(jìn)征地工作。一是全力以赴推進(jìn)土地征購工作。積極與包莊管理區(qū)9戶農(nóng)民進(jìn)行協(xié)商，簽定協(xié)議，征用土地245畝。與夏禾村5戶農(nóng)民協(xié)商，簽定協(xié)議，征用土地9.56畝。保證工業(yè)園內(nèi)項(xiàng)目順利實(shí)施和招商項(xiàng)目正常落戶。二是完成了農(nóng)場閑置的七所中小學(xué)土地復(fù)墾工作，共計(jì)征收土地70畝(已拆除復(fù)墾17畝)。三是完成了與省**的土地回購協(xié)議，共回購?fù)恋?00畝。
    (四)招商引資工作全面展開
    20xx年，工業(yè)園共引進(jìn)宇光科技、隆泰鎂業(yè)、地賜飼料廠、世杰印染、廣義敷料等項(xiàng)目，協(xié)議引資5000萬元。***大學(xué)科技園項(xiàng)目及**集團(tuán)汽車城項(xiàng)目即將入駐園區(qū)，這兩個(gè)項(xiàng)目將有效提升園區(qū)品質(zhì)。同時(shí)我們還對園區(qū)現(xiàn)有入駐企業(yè)進(jìn)行梳理，規(guī)范管理，工業(yè)區(qū)發(fā)展步入健康的發(fā)展軌道。
    (五)項(xiàng)目資金申請工作有序進(jìn)行
    在招商部門、經(jīng)濟(jì)發(fā)展部門、綠化公司及其他相關(guān)部門的共同努力下，園區(qū)各項(xiàng)目資金申請工作有序進(jìn)行，取得了較好的效果。20xx年，科技局、農(nóng)發(fā)局、交通局、國土局及**開發(fā)區(qū)等部門共給予園區(qū)項(xiàng)目資金補(bǔ)助200余萬元，為項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展提供了一定的資金保障。
    (六)土地變性已基本完成
    目前園區(qū)規(guī)劃范圍內(nèi)的土地已由基本農(nóng)田調(diào)整成為建設(shè)預(yù)留地，園區(qū)20xx年之前的土地利用總體規(guī)劃已報(bào)省國土部門批準(zhǔn)，符合土地建設(shè)政策。土地的變性將為園區(qū)項(xiàng)目的可持續(xù)性發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    二、對外關(guān)系協(xié)調(diào)方面
    (一)政府政策扶持力度加強(qiáng)
    20xx年區(qū)委、區(qū)政府多次召開專題會議，討論研究******相關(guān)政策問題，在土地出讓金返還及稅收返還等方面給予了政策扶持。同時(shí)，區(qū)各部委辦局在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，也對園區(qū)的工作給予了大力的支持與幫助。
    (二)原在東海遺留問題得到基本解決
    20xx年3月，因區(qū)劃調(diào)整，農(nóng)場行政區(qū)域由東?？h劃歸**區(qū)管轄。當(dāng)時(shí)考慮我單位相關(guān)手續(xù)正在辦理過程中，為保持企業(yè)發(fā)展的連續(xù)性，市政府市長辦公會議紀(jì)要明確園區(qū)未盡事宜(規(guī)劃、土地出讓、權(quán)證辦理等事項(xiàng))暫由東海縣政府負(fù)責(zé)辦理。經(jīng)過三年來的過渡發(fā)展，目前工業(yè)園原在東海辦理的相關(guān)手續(xù)已基本結(jié)束。明年工業(yè)園發(fā)展的規(guī)劃、開發(fā)、建設(shè)、土地出讓、權(quán)證辦理將在**區(qū)辦理。
    (三)著力進(jìn)行規(guī)劃修編，融資工作初見成效
    按照區(qū)委、區(qū)政府對工業(yè)園規(guī)劃修編的要求，認(rèn)真做好園區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃的修編工作，為園區(qū)土地整理儲備前期準(zhǔn)備工作，積極打造項(xiàng)目承載和經(jīng)濟(jì)發(fā)展平臺，推動工業(yè)園新一輪開發(fā)建設(shè)。
    同時(shí)為推進(jìn)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加速園區(qū)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的造血功能，我單位積極與各大銀行金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通，保持良好的合作關(guān)系，為工業(yè)園各項(xiàng)建設(shè)工程的順利推進(jìn)提供了資金保障。
    三、內(nèi)部管理及文化活動方面
    (一)工業(yè)園自身建設(shè)不斷加強(qiáng)
    20xx年園區(qū)進(jìn)行有效整合，從工作需要出發(fā)，調(diào)整了機(jī)構(gòu)設(shè)置，建立了黨支部，規(guī)范健全了內(nèi)部管理制度，理順了工作關(guān)系，使自身建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)，有效促進(jìn)了工作作風(fēng)、思想作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。各部門辛勤工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，取得了卓有成效的工作實(shí)績。與此同時(shí)，園區(qū)專門成立了城管隊(duì)，有效維護(hù)了園區(qū)的相關(guān)利益，保證了園區(qū)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    (二)職工的文化活動豐富多彩
    今年9月園區(qū)成功的舉辦了“走進(jìn)******大型文藝演出”，江蘇省女子民族樂團(tuán)、連云港藝術(shù)學(xué)校展示了精彩紛呈的節(jié)目，并以文藝形式全面回顧了園區(qū)的發(fā)展歷程，展示了園區(qū)上下團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、創(chuàng)先爭優(yōu)的精神面貌，大大提升了園區(qū)的品牌效益與社會影響力。
    同時(shí)，在今年的4月、11月，為了豐富職工的文化生活，我們組織了兩次旅游活動，讓員工在工作之余享受大自然的怡人風(fēng)光，拉近了彼此間的感情，營造了園區(qū)團(tuán)結(jié)向上的氛圍，增強(qiáng)了單位的凝聚力和向心力。
    20xx年，工業(yè)園的各項(xiàng)工作都取得了顯著的成績，這些成績的取得，離不開在座各位的共同努力。在此，我對大家一年來的辛勤工作表示衷心的感謝。同時(shí)，我們也要看到我們的工作離區(qū)委、區(qū)政府的期望還有較大的差距，在工作中還存在不少的困難和問題，比如：征地拆遷進(jìn)展慢，項(xiàng)目推進(jìn)困難，道路及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、項(xiàng)目建設(shè)資金壓力較大，招商引資力度不夠，入?yún)^(qū)項(xiàng)目少等。對此，我們要高度重視，采取有力措施，在今后的工作中逐步加以解決。
    20xx年工作設(shè)想
    20xx年，******的總體工作思路是：努力營造工業(yè)園“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、求實(shí)、創(chuàng)新”的工作氛圍，突出抓好基礎(chǔ)及配套設(shè)施建設(shè)、服務(wù)軟環(huán)境建設(shè)、招商引資及項(xiàng)目落地等工作重點(diǎn)，完善園區(qū)功能，優(yōu)化投資環(huán)境，創(chuàng)新招商方式、拓展招商領(lǐng)域，著力把******建設(shè)成為全市成長型特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)。
    一、基礎(chǔ)設(shè)施及項(xiàng)目建設(shè)方面
    (一)突出抓好基礎(chǔ)設(shè)施及配套要素建設(shè)，打造良好投資環(huán)境
    20xx年是落實(shí)“十二五”規(guī)劃的關(guān)鍵一年。為此，我們將按照“建大園區(qū)、引大項(xiàng)目、興大產(chǎn)業(yè)、育大品牌”的思路，以建設(shè)功能合理，條件優(yōu)越，環(huán)境優(yōu)美，產(chǎn)業(yè)集聚的高標(biāo)準(zhǔn)生態(tài)園區(qū)，全面提升工業(yè)園承載重大項(xiàng)目的能力和空間，真正使工業(yè)園成為全區(qū)工業(yè)發(fā)展的主陣地，經(jīng)濟(jì)騰飛的“助推器”。
    明年我們將加快工業(yè)園基礎(chǔ)設(shè)施及配套建設(shè)，加快推進(jìn)二期道路以及電力、燃?xì)狻⒔o水、排水、光纖、通訊等配套要素建設(shè)，力爭20xx年使園區(qū)內(nèi)二期道路基本竣工達(dá)到通車能力。同時(shí)推進(jìn)園區(qū)新牛公路沿線環(huán)境綠化改造及園區(qū)規(guī)劃范圍內(nèi)的環(huán)境建設(shè)，使園區(qū)要素功能進(jìn)一步完善，投資環(huán)境大大改善。
    (二)改善職工工作生活條件，加快在建項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度20xx年，我們將進(jìn)行職工宿舍樓的建設(shè)，改善單位員工工作生活條件，滿足各位的居住需求。
    2、完成蘇園小區(qū)一期項(xiàng)目的建設(shè)并進(jìn)行二期項(xiàng)目手續(xù)的辦理;3、會所交付使用并對外經(jīng)營;4、做精、做優(yōu)種植園二期項(xiàng)目，爭取社會效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收;5、有計(jì)劃的進(jìn)行顧莊的拆遷;6、為崗埠中小學(xué)遷移進(jìn)園區(qū)進(jìn)行積極的準(zhǔn)備工作。
    二、招商引資及項(xiàng)目資金申請方面
    (一)切實(shí)加強(qiáng)招商引資工作，確保招商引資實(shí)效扎實(shí)抓好招商引資工作，進(jìn)一步加大招商引資力度，增強(qiáng)園區(qū)發(fā)展后勁。依托省級科技創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心這個(gè)平臺，進(jìn)一步對有意向******投資的企業(yè)加強(qiáng)回訪和跟蹤，特別是要加強(qiáng)與省**集團(tuán)、***的全面合作。
    一要宣傳工業(yè)園的投資環(huán)境、招商政策、規(guī)劃建設(shè)等情況，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)在工業(yè)園投資的信心，促成項(xiàng)目盡快入園;二要不斷創(chuàng)新招商形式，全面推行開放式招商，強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)鏈招商，促進(jìn)以商引商和中介招商，突出重點(diǎn)區(qū)域(“長三角”、“珠三角”等重點(diǎn)地區(qū))招商，著力引進(jìn)產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)大、帶動性強(qiáng)的龍頭項(xiàng)目;三要認(rèn)真做好項(xiàng)目的策劃和包裝，加大項(xiàng)目的收集、篩選、整理和編制，同時(shí)尋求重大項(xiàng)目的突破，努力做到儲備一批、在談一批、簽約一批、開工一批項(xiàng)目。
    (二)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)項(xiàng)目盡快落地
    從項(xiàng)目洽談、簽約、建設(shè)到投產(chǎn)，積極為企業(yè)提供全方位、“一站式”優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)在談項(xiàng)目早簽約、簽約項(xiàng)目早開工、開工項(xiàng)目早投產(chǎn)。
    同時(shí)要做好已入駐企業(yè)的跟蹤服務(wù)工作，積極做好與明泉公司(房產(chǎn))、**集團(tuán)蘇舜公司(汽車城)的協(xié)調(diào)服務(wù)工作。根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，為企業(yè)做好開工前、中、后各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)服務(wù)工作，切實(shí)為企業(yè)解決入駐過程中的各種困難和問題，確保項(xiàng)目順利開工建設(shè)，快速竣工投產(chǎn)。
    (三)加大項(xiàng)目資金申請力度，緩解項(xiàng)目建設(shè)資金壓力在今年項(xiàng)目資金申請工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加大項(xiàng)目資金申請力度，爭取在科技、財(cái)政、交通、國土、環(huán)保、綠化等各部門申請不低于200萬元的項(xiàng)目資金補(bǔ)助，緩解項(xiàng)目建設(shè)資金壓力。
    三、土地相關(guān)問題
    加快征地工作進(jìn)度，確保各建設(shè)項(xiàng)目按時(shí)順利實(shí)施。積極穩(wěn)妥地推進(jìn)征地工作，保證征地工作的順利進(jìn)行。20xx年力爭申請不少于200畝的土地指標(biāo)，同時(shí)適時(shí)進(jìn)行顧莊的拆遷及農(nóng)場閑置中小學(xué)的復(fù)墾工作，嚴(yán)格拆遷補(bǔ)償方案報(bào)批，妥善處理征地拆遷過程中的各種矛盾。
    四、對外關(guān)系協(xié)調(diào)方面
    梳理與上級單位及相關(guān)部門的關(guān)系，營造和諧的工作環(huán)境。加強(qiáng)與省**集團(tuán)、農(nóng)場，區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)各部委辦局、開發(fā)區(qū)及相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)，為園區(qū)各項(xiàng)工作的順利展開營造良好的外部環(huán)境，保證園區(qū)健康穩(wěn)定的建設(shè)發(fā)展。
    五、內(nèi)部管理方面
    加強(qiáng)內(nèi)部管理，加大宣傳力度，提升園區(qū)品牌效益。明年，我們將在今年的基礎(chǔ)上調(diào)整單位的組織架構(gòu)，健全內(nèi)部管理制度，更合理有效的開展工作，讓單位的管理更加規(guī)范、有序。同時(shí)我們將繼續(xù)加大宣傳力度，豐富園區(qū)品牌內(nèi)涵，提升園區(qū)在更大范圍內(nèi)的影響力。
    總之，20xx年是成功的一年，奮斗的一年，也是經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)并學(xué)的一年。在這一年里，有壓力、有阻力，但我們通過在座各位的共同努力，依然取得了較好的成績?！靶坳P(guān)漫漫真如鐵，而今邁步從頭越”。20xx年我們面臨的工作更加繁重，面臨的任務(wù)更加艱巨。我們一定要增強(qiáng)憂患意識，居安思危，艱苦奮斗，勇于面對挑戰(zhàn)，善于抓住機(jī)遇，以高度的使命感和責(zé)任感開創(chuàng)******發(fā)展的新局面!為早日把******真正建成未來我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主戰(zhàn)場、城市建設(shè)的新亮點(diǎn)和工業(yè)經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)而努力奮斗!
    最后，祝愿大家新春愉快，身體健康，闔家歡樂,萬事如意!
    謝謝大家!
    年終復(fù)盤總結(jié)講話篇十六
    x年，在省、市扶貧部門的關(guān)心指導(dǎo)下，在縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)的親自謀劃、親自指揮下，在全縣各級各部門干部的積極參與下，x縣精準(zhǔn)扶貧工作在探索中前行，在創(chuàng)新中提升，主要扶貧指標(biāo)任務(wù)均已完成。x縣整縣推進(jìn)、掛圖作戰(zhàn)、金融創(chuàng)新、清理核查等工作創(chuàng)新模式在全省、全市被廣泛復(fù)制和推廣。省委、省政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自蒞臨調(diào)研指導(dǎo)扶貧工作，縣委全會一致通過《關(guān)于整縣推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧工作的決定》，省委、省政府在召開精準(zhǔn)扶貧現(xiàn)場會，市委、市政府在相繼召開金融扶貧創(chuàng)新現(xiàn)場會、精準(zhǔn)扶貧培訓(xùn)會、全省千村書記培訓(xùn)會。與此同時(shí)，全省各市州縣紛紛派出代表團(tuán)到考察調(diào)研，中央、省、市各級各類主要新聞媒體，持續(xù)聚焦x縣精準(zhǔn)扶貧工作。成績來之不易，經(jīng)驗(yàn)彌足珍貴，脫貧任務(wù)艱巨，攻堅(jiān)不容松懈。
    一、x年工作完成情況
    1、片區(qū)開發(fā)。按照“縣域發(fā)展帶動扶貧開發(fā)，扶貧開發(fā)促進(jìn)縣域發(fā)展”基本思路和“雪中送炭、突出重點(diǎn)”的原則，突出產(chǎn)業(yè)扶貧、專項(xiàng)扶貧、項(xiàng)目扶貧、社會扶貧、智力扶貧。全縣實(shí)施了一大批交通、水利等基礎(chǔ)設(shè)施和教育、文化體育等基本公共服務(wù)項(xiàng)目，啟動實(shí)施了500萬元的片區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展項(xiàng)目，進(jìn)一步夯實(shí)了全縣精準(zhǔn)脫貧的底盤。
    2、整縣推進(jìn)。x年，我縣瞄準(zhǔn)貧困戶，以產(chǎn)業(yè)為支撐，對全縣建檔立卡的3.35萬戶11.1萬貧困人口和73個(gè)重點(diǎn)貧困村，實(shí)行同步規(guī)劃、同步享受扶持。縣委、縣政府下發(fā)了《關(guān)于整縣推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧工作的決定》。成立了精準(zhǔn)扶貧作戰(zhàn)指揮部，制定了作戰(zhàn)指揮系統(tǒng)示意圖、指揮圖及目標(biāo)任務(wù)規(guī)劃圖，進(jìn)行掛圖作戰(zhàn)、軍事化管理，全縣劃分為25個(gè)戰(zhàn)區(qū)、310個(gè)作戰(zhàn)單位，分類型分區(qū)域下達(dá)脫貧目標(biāo)，層層簽訂
    責(zé)任書
    ，壓實(shí)了脫貧責(zé)任。
    3、金融扶貧。今年全縣金融扶貧貸款風(fēng)險(xiǎn)基金增加到3000萬元，全年幫扶1萬多貧困人口發(fā)展創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)脫貧致富。全縣當(dāng)年新增融資擔(dān)保額4.2億元，融資擔(dān)?？傤~達(dá)10億元，在保余額5.6億元。
    4、“四雙”幫扶。駐村幫扶工作按照“綠色決定生死、市場決定取舍、民生決定目的”的“三維綱要”，已經(jīng)建立起縣、鄉(xiāng)、村“三級聯(lián)動”、機(jī)關(guān)事業(yè)單位、企業(yè)、科技特派員“三位一體”、政府、市場、社會共同參與的“大扶貧”工作格局。
    5、扶貧搬遷。將扶貧搬遷列入政府十件實(shí)事，協(xié)調(diào)安排1392戶扶貧搬遷任務(wù)，重點(diǎn)支持重點(diǎn)村和竹房城鎮(zhèn)帶建設(shè)，同時(shí)在匯灣鎮(zhèn)和龍壩鎮(zhèn)創(chuàng)辦2個(gè)示范點(diǎn)，每個(gè)示范點(diǎn)集中安置搬遷戶20戶，并按統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)、水電路配套、小區(qū)功能完善的要求建成扶貧搬遷示范小區(qū)。目前全年1392戶扶貧搬遷任務(wù)已經(jīng)完成。
    6、國煙扶貧。積極爭取國煙定點(diǎn)扶貧支持，全年共爭取國煙扶貧項(xiàng)目15個(gè)，資金1050萬元。項(xiàng)目覆蓋全縣10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)40多個(gè)村2萬多人。
    7、雨露計(jì)劃。x年，制定了《x縣雨露計(jì)劃信息化申報(bào)管理工作實(shí)施方案》，通過網(wǎng)站、報(bào)紙、微信、印發(fā)宣傳資料等方式，對雨露計(jì)劃政策進(jìn)行宣傳，全年已培訓(xùn)符合雨露計(jì)劃政策的學(xué)員有1021人，實(shí)現(xiàn)了應(yīng)補(bǔ)盡補(bǔ)。
    8、彩票公益金。我縣將有限的資金用在老區(qū)群眾最急需解決的“行路難、灌溉難、人居環(huán)境差”的問題上。全縣利用彩票公益金項(xiàng)目資金建設(shè)濕地x個(gè)，建設(shè)污水管道6000米，改欄改廁270戶，建設(shè)公共廁所15個(gè)，建垃圾收集站1個(gè)，配備垃圾池(箱)50個(gè)，項(xiàng)目已完工并通過省市驗(yàn)收。
    9、互助資金。全縣26個(gè)扶貧互助社，國家無償扶持資金達(dá)到420萬元，社員總戶數(shù)x06戶，其中入社貧困戶社員1402戶;社員累計(jì)借款447.9萬元，其中貧困戶社員借款307.1萬元，借款主要用于種植、養(yǎng)殖業(yè)和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，產(chǎn)生了良好的扶貧效果。
    二、主要做法
    (一)精心謀劃頂層設(shè)計(jì)。黨的以來，中央把扶貧開發(fā)工作納入“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局，作為實(shí)現(xiàn)第一個(gè)百年奮斗目標(biāo)的重點(diǎn)工作，擺在更加突出的位置，大力實(shí)施精準(zhǔn)扶貧。為實(shí)現(xiàn)與全國同步建成小康社會目標(biāo)，縣委、縣政府主動擔(dān)當(dāng)、順勢而為、集中智慧、精心謀劃精準(zhǔn)扶貧的頂層設(shè)計(jì)工作。今年7月18日，縣委十三屆十二次全體會議通過《關(guān)于整縣推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧工作的決定》，按照“精準(zhǔn)扶貧，不落一人”的思想理念，按照“1234567”的思路確定了精準(zhǔn)脫貧時(shí)間表和路線圖。
    (二)縱深推進(jìn)金融扶貧。x縣是湖北省首個(gè)金融扶貧創(chuàng)新試點(diǎn)縣。我縣初步建立了“政策引導(dǎo)、銀行參與、農(nóng)戶貸款、政府貼息”的金融扶貧機(jī)制，政府統(tǒng)籌安排3000萬元，擔(dān)保公司融資1億元作為扶貧貸款風(fēng)險(xiǎn)基金，安排1500萬作為扶貧貸款貼息資金，銀行分別按貧困戶1：5、企業(yè)1:10的比例，放大倍數(shù)發(fā)放扶貧貸款，對共同認(rèn)定的不良扶貧貸款，政府風(fēng)險(xiǎn)基金、銀行各承擔(dān)50%。截至目前，已累計(jì)發(fā)放貸款3億元，惠及6000貧困戶、111家農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場及6家扶貧龍頭企業(yè)。同時(shí)，我縣積極鼓勵(lì)眾籌扶貧和互聯(lián)網(wǎng)+精準(zhǔn)扶貧模式。重點(diǎn)支持旅游和特色農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工;堅(jiān)持互聯(lián)網(wǎng)和人脈資源并重;堅(jiān)持培育本地人才與外地人才相結(jié)合;堅(jiān)持“硬扶持”和“軟扶持”兩手抓，促進(jìn)眾籌扶貧工作有序穩(wěn)步推進(jìn)。
    (三)逐步完善體制機(jī)制。一是縣委、縣政府組建了高規(guī)格的“精準(zhǔn)扶貧作戰(zhàn)指揮部”，下設(shè)辦公室，抽調(diào)干部10多名，具體負(fù)責(zé)全縣整體工作的檢查指導(dǎo)、協(xié)調(diào)督辦等日常工作，形成全縣上下合力攻堅(jiān)精準(zhǔn)扶貧的大格局。二是通過建立1+n的扶貧政策支撐體系，逐步建立完善了督査考核、扶貧問責(zé)、社會幫扶、脫貧激勵(lì)、資金整合等有關(guān)機(jī)制，相關(guān)政策機(jī)制辦法已經(jīng)制定出臺，全縣精準(zhǔn)扶貧工作活力逐步增強(qiáng)。
    (四)努力夯實(shí)基礎(chǔ)工作。扶貧對象精準(zhǔn)是精準(zhǔn)扶貧工作基礎(chǔ)和關(guān)鍵。為找準(zhǔn)全縣農(nóng)村貧困對象，縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭，親自謀劃、精心設(shè)計(jì)了一套認(rèn)定農(nóng)村貧困對象的指標(biāo)評價(jià)體系。從10月26日開始，組織各級干部，按照入戶率100%、簽字率100%的要求，對全縣農(nóng)村貧困對象進(jìn)行了一次全面徹底的清理與核查。對每個(gè)農(nóng)戶的家庭現(xiàn)狀進(jìn)行了客觀的評估打分;對x年脫貧對象進(jìn)行了認(rèn)真的評估;對x6年度預(yù)脫貧對象進(jìn)行了初選。核查工作清理了對象，幫助農(nóng)戶找準(zhǔn)了致貧原因，規(guī)劃了發(fā)展項(xiàng)目，夯實(shí)了全縣精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧工作的基礎(chǔ)。
    (五)層層壓實(shí)扶貧責(zé)任?？h委書記與縣級領(lǐng)導(dǎo)、縣委、縣政府與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場、縣直各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場與各村(分場)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)直單位層層簽訂了精準(zhǔn)扶貧責(zé)任書，制定了精準(zhǔn)扶貧考核辦法，縣紀(jì)委還制定了《x縣精準(zhǔn)扶貧問責(zé)暫行辦法》，進(jìn)一步壓實(shí)了各級干部扶貧責(zé)任。
    (六)穩(wěn)步推進(jìn)扶貧項(xiàng)目。扶貧搬遷、雨露計(jì)劃、金融扶貧、中彩項(xiàng)目、互助資金、產(chǎn)業(yè)扶貧、國煙扶貧等扶貧項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)實(shí)施。
    (七)廣泛動員社會扶貧。已經(jīng)建立起縣、鄉(xiāng)、村“三級聯(lián)動”，政府、市場、社會共同參與的“三位一體”的大扶貧工作格局。全縣42名縣級領(lǐng)導(dǎo)建立了扶貧聯(lián)系點(diǎn)。省、市、縣共123支工作隊(duì)，結(jié)對幫扶117個(gè)村，各級幫扶工作隊(duì)全年直接投入幫扶資金2705萬元，物資折款317萬元;幫助引進(jìn)各類資金1630萬元，幫助引進(jìn)項(xiàng)目111個(gè)，組織勞務(wù)輸出4625個(gè)，資助貧困學(xué)生516人。
    (八)全面完成脫貧任務(wù)。x年通過廣泛開展農(nóng)村貧困對象清理核查，以及通過金融扶貧、雨露計(jì)劃、扶貧搬遷、結(jié)對幫扶等方式，全年完成減貧人口3.82萬人(含x4年脫貧1.32萬人)。
    三、x6年
    工作計(jì)劃
    x6年全縣精準(zhǔn)扶貧工作基本思路是：以黨的、xx屆五中全會以及中央扶貧工作會議精神為指導(dǎo)，牢固樹立并切實(shí)貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念，牢牢把握精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧基本方略，堅(jiān)決貫徹落實(shí)縣委《決定》文件精神，確保全年實(shí)現(xiàn)一個(gè)減貧目標(biāo)、堅(jiān)持兩個(gè)并重、落實(shí)三萬行動、突出四大工程、完善五大機(jī)制、規(guī)劃六個(gè)一批、夯實(shí)七大基礎(chǔ)的計(jì)劃全面落實(shí)。
    一是實(shí)現(xiàn)“一個(gè)目標(biāo)”。就是要實(shí)現(xiàn)扶貧項(xiàng)目資金有增加，貧困人口有減少的目標(biāo)。一是爭取各類扶貧資金不少于1.5億元(含國煙扶貧資金)，二是確保完成年度2.5萬貧困人口脫貧任務(wù)。
    二是堅(jiān)持“兩個(gè)并重”。在推動整縣推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧戰(zhàn)略中，要始終堅(jiān)持扶貧開發(fā)與生態(tài)保護(hù)并重;堅(jiān)持區(qū)域發(fā)展與精準(zhǔn)扶貧到戶并重;堅(jiān)持政府主導(dǎo)與市場參與并重;堅(jiān)持動員社會幫扶與激發(fā)貧困戶內(nèi)生動力并重;要創(chuàng)新文化扶貧方式方法，要加大對各類脫貧典型、扶貧幫困典型的宣傳推介力度。要通過采取群眾喜聞樂見的方式，讓農(nóng)村廣大貧困對象脫貧信心不斷提增，貧困戶內(nèi)生動力不斷加強(qiáng)。
    三是落實(shí)“三萬行動”。x6年要以“三嚴(yán)三實(shí)”的精神，深入開展萬名黨員干部包戶、萬戶貧困對象搬遷(或房屋改造)、萬個(gè)貧困人口脫貧行動。1、要加大考核督查力度，進(jìn)一步落實(shí)黨員干部結(jié)對幫扶貧困戶責(zé)任，全縣各級黨員干部1萬人以上，結(jié)對幫扶1萬戶預(yù)脫貧的貧困戶，要確保每個(gè)預(yù)脫貧對象都有黨員干部幫扶。2、按照“政府引導(dǎo)，群眾自愿;統(tǒng)籌規(guī)劃，突出特色;鄉(xiāng)為主體，合力推進(jìn);先急后緩，試點(diǎn)先行;公平公正，陽光操作”的原則，充分學(xué)習(xí)借鑒全國各地易地扶貧搬遷先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，舉全縣之力，通過采取集中統(tǒng)建、分散自建、分戶購房、集中購房等方式搬遷改造安置5000戶貧困戶。3、要通過落實(shí)制定幫扶規(guī)劃、落實(shí)扶貧項(xiàng)目，確保全年完成2.5萬貧困人口的脫貧目標(biāo)。
    四是突出“四大工程”。保持工作定力，堅(jiān)決貫徹縣委《決定》精神不動搖。持續(xù)抓好扶貧安居、產(chǎn)業(yè)增收、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、解難幫困“四大工程”。
    五是完善“五大機(jī)制”。x6年，要在完善指揮機(jī)制，激發(fā)工作活力上下功夫。要通過建章立制、加強(qiáng)考核，確保指揮部辦公室高效運(yùn)轉(zhuǎn)，參謀作用充分發(fā)揮。重點(diǎn)要完善指揮協(xié)調(diào)、資金整合、督查考核、追責(zé)問責(zé)、脫貧激勵(lì)等五大機(jī)制。指揮協(xié)調(diào)要更加順暢有力，資金整合要落地實(shí)施，督查考核指標(biāo)體系要更加科學(xué)合理，追責(zé)問責(zé)要有典型，脫貧激勵(lì)要見實(shí)效。
    六是規(guī)劃“六個(gè)一批”。全縣貧困對象已經(jīng)得到全面的清理核查，x6年，落實(shí)脫貧措施、分戶精準(zhǔn)施策至關(guān)重要。為此，要強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府及駐村幫扶工作隊(duì)的責(zé)任，認(rèn)真制定切實(shí)可行的精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧規(guī)劃。要確保中央確定的“五個(gè)一批”和我縣確定的“六個(gè)一批”到戶到人，要確保每個(gè)貧困對象都有脫貧項(xiàng)目支持。
    七是夯實(shí)“七大基礎(chǔ)”。強(qiáng)化對行業(yè)部門扶貧責(zé)任的考核督查，大力夯實(shí)道路、飲水、供電、教育、衛(wèi)計(jì)、文化、信息“七項(xiàng)基礎(chǔ)”。為貧困村、貧困戶脫貧夯實(shí)硬件基礎(chǔ)，確保貧困對象持續(xù)穩(wěn)定脫貧。
    我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)上級防火有關(guān)要求，做到早安排，早部署，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)廣泛宣傳護(hù)林防火知識，認(rèn)真落實(shí)防火責(zé)任制，做好各項(xiàng)保障工作，確保了森林資源和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全，取得了一定的成績，現(xiàn)將20xx年度森林防火
    工作總結(jié)
    如下：
    一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)
    為有效預(yù)防和撲救森林火災(zāi)，保護(hù)本鎮(zhèn)森林資源和人民生命財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)上級防火要求，結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際，鎮(zhèn)政府制定了可行的防火
    應(yīng)急預(yù)案
    ，實(shí)行鎮(zhèn)干部包村聯(lián)系制度，納入干部年終考核指標(biāo)。做到：一是積極宣傳、預(yù)防;二是加強(qiáng)
    對聯(lián)
    系村森林防火工作的領(lǐng)導(dǎo)和督導(dǎo);三是一旦發(fā)生火情，及時(shí)組織撲救，做到“打早、打小、打了”，確保我鎮(zhèn)森林資源和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。鎮(zhèn)指揮部下設(shè)撲火應(yīng)急總隊(duì)、后勤保障組、醫(yī)療救護(hù)組、督查工作組，鎮(zhèn)政府與5個(gè)行政村負(fù)責(zé)人簽訂了防火責(zé)任書，并納入了村干部年終考核重要指標(biāo)。村與農(nóng)戶都簽訂了責(zé)任書，一旦發(fā)生森林火災(zāi)，各村委會負(fù)責(zé)人應(yīng)迅速組織撲救，要在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場，先調(diào)動本村應(yīng)急分隊(duì)進(jìn)行撲救，必要時(shí)報(bào)請鎮(zhèn)森林防火指揮部調(diào)集其他分隊(duì)支援。
    二、加強(qiáng)宣傳，嚴(yán)防森林火災(zāi)
    3月18日鎮(zhèn)政府在三樓會議室召開了森林防火工作會。就今年防火工作如何落實(shí)，存在哪些困難，如何解決做了安排，一是傳達(dá)了上級防火會議精神;二是安排部署了我鎮(zhèn)的森林防火工作。各村委會迅速成立防火領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任，搞好防火宣傳，組建好一支義務(wù)撲火隊(duì)，確定火情監(jiān)測人員及報(bào)告人員;三是強(qiáng)調(diào)發(fā)生火情嚴(yán)禁癡、呆、傻、老、幼、病、殘、學(xué)生進(jìn)山撲火。自進(jìn)入森林防火期以來，我鎮(zhèn)充分利用廣播宣傳護(hù)林防火，播放防火條例，增強(qiáng)全鎮(zhèn)人民森林防火的責(zé)任感。在全鎮(zhèn)學(xué)校開展防火知識授課培訓(xùn)，購置森林防火教材，對近150名學(xué)生進(jìn)行宣傳教育，一是要求不要放火;二是發(fā)現(xiàn)火情及時(shí)報(bào)告;三是告訴家人注意防火。我鎮(zhèn)專、兼職護(hù)林員7人，護(hù)林員在森林防火期內(nèi)一是加強(qiáng)對森林資源的管護(hù);二是走到哪，就把護(hù)林防火宣傳到哪，在交通主干道，顯眼處刷寫標(biāo)語100余幅;三是加強(qiáng)對往年火情多發(fā)區(qū)的監(jiān)控。
    三、檢查督導(dǎo)，確保防火工作落到實(shí)處
    我鎮(zhèn)防火工作督查組于20xx年3月18日開始，對全鎮(zhèn)5個(gè)行政村的防火工作進(jìn)行了檢查，檢查內(nèi)容包括防火領(lǐng)導(dǎo)小組，撲火隊(duì)的組建，防火宣傳，責(zé)任書的簽發(fā)等。對各村的防火工作落實(shí)情況進(jìn)行檢查時(shí)，看組織機(jī)構(gòu)是否落實(shí)，宣傳是否到位，責(zé)任、制度是否上墻，責(zé)任書是否簽發(fā)，防火物資是否購置，值班是否安排到位。
    四、防火值班，責(zé)任到人
    森林防火期內(nèi)，鎮(zhèn)森林防火指揮部實(shí)行24小時(shí)值班制度，所有指揮部成員通訊工具24小時(shí)開通，各行政村值班電話、負(fù)責(zé)人電話一律24小時(shí)開通，確保發(fā)生火情能及時(shí)聯(lián)絡(luò)，組織人員進(jìn)行撲救。鎮(zhèn)政府防火指揮部安排了值班表，節(jié)假日不休息，鎮(zhèn)林業(yè)站、各行政村防火值班安排到人，責(zé)任到人。護(hù)林員負(fù)責(zé)對天然林保護(hù)區(qū)內(nèi)森林火災(zāi)實(shí)施監(jiān)測，各行政村都確定了以村民小組長、村民代表為火情監(jiān)測人員，所有村民為義務(wù)監(jiān)測人。
    五、防火工作中存在的問題
    20xx年的防火工作，全鎮(zhèn)上下認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制，廣泛深入開展防火宣傳，狠抓措施的落實(shí)，加大對火災(zāi)案件的查處力度，取得了一定的成績，同時(shí)也存在以下問題。
    一是防火經(jīng)費(fèi)不充足，防火器材購置數(shù)量有限，無法應(yīng)對緊急特殊情況。
    二是外出務(wù)工人員多，一旦發(fā)生火災(zāi)，組織大量撲火人員有難度。
    三是農(nóng)村陋習(xí)一時(shí)無法轉(zhuǎn)變，祭祖燈一時(shí)不能廣泛推廣使用。
    今后在防火工作中，我鎮(zhèn)將以上級的森林防火會議精神為指導(dǎo)，認(rèn)真履行防火工作職責(zé)，建立健全森林防火應(yīng)急處理機(jī)制，提高撲救火災(zāi)的能力，全面落實(shí)森林防火措施，保障森林資源和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全，維護(hù)社會穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
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