在工作中,我們常常需要撰寫報告來向領導或團隊匯報工作進展和成果。報告應該注重邏輯性和條理性,每一個段落和章節(jié)之間應該有明確的銜接和過渡。通過閱讀報告范文,我們可以了解到一些成功的經驗和教訓,避免犯同樣的錯誤。
物流案例分析報告篇一
一個獨特的滑板斜坡被安裝在里約熱內盧的弗拉門戈公園,斜坡是可口可樂標志經典的白色條紋。遠處看,是一塊極其簡約到只剩logo的廣告牌。近看,廣告牌上的飄帶則是立體的。這一活動的目的是鼓勵青少年發(fā)現了有趣和樂趣的活動,激發(fā)有更積極的生活。
物流案例分析報告篇二
根據“上半年中國智能手機市場研究報告”得知:
1)近八成手機用戶把智能手機作為下一部手機的購買對象。
2)android操作系統(tǒng)以42.4%的關注度成為20上半年中國用戶最關注的智能操作系統(tǒng)。
3)智能手機市場上超七成的用戶關注的手機價位處于1000元—3000元。
小米手機在這個時候發(fā)布,當然是十分應景的,在智能手機最受歡迎的時候推出,不論是硬件配置、操作系統(tǒng)還是銷售價格,都是令人無可挑剔。
2.小米手機與其他智能手機參數對比分析
小米手機與其他手機參數對比
從圖片我們知道,小米手機的硬件配置處于絕對的中上等,而cpu更是超人一等,但它的售價卻只有元,對比其他的手機,最便宜的lg也要2575元(水貨,沒有售后服務)。從性價比上來說,小米手機可以說是no.1。
網絡營銷方案
1.信息發(fā)布
從6月底小米公司內部和供應商爆料開始,到8月16號其關鍵信息正式公開,小米手機的神秘面紗被一點點掀開,引發(fā)了大量猜測,并迅速引爆成為網絡的熱門話題。小米手機的創(chuàng)始人——雷軍憑借其自身的名聲號召力,自稱自己是喬布斯的超級粉絲,于是一場酷似蘋果的小米手機發(fā)布會于8月16日在中國北京召開。如此發(fā)布國產手機的企業(yè),小米是第一個!不可否認,小米手機這招高調宣傳發(fā)布會取得了眾媒體與手機發(fā)燒友的關注,而網絡也不例外,網絡上到處都充斥了小米手機的身影,在各大it產品網站上隨處可見小米手機的新聞,拆機測評,比較等等。
2.病毒式營銷(口碑營銷)
也許你不關注it產品,可是你仍然知道了小米手機,因為你的手機控朋友們都在討論小米手機,出于好奇心,你也開始在網上去了解小米手機,了解到小米手機的種種優(yōu)越性,于是你也不由自主的當起了“病毒傳播者”,小米手機通過制造各種各樣的“緋聞”:小米手機的創(chuàng)意是“偷師”來的,小米手機的發(fā)布是模仿蘋果的,許多名人要把蘋果手機扔進垃圾桶改用小米手機……通過人們之間各種途徑的交流中,小米手機實現了品牌的輸入與推廣。
3.事件營銷
在8月16日進行的小米手機發(fā)布會上,小米手機的神秘面紗被全部解開,超強的配置,極低的價格,極高的性價比,小米手機憑借這些特點賺足了媒體的眼球,而雷軍也以喬布斯的風格召開的“向喬布斯致敬”的發(fā)布會而被媒體所八卦。根據下圖我們可以發(fā)現,就在這次的新聞發(fā)布會之后,小米手機在網絡上的關注從幾千上升到了20多萬。
小米手機關注度變化
4.微博營銷
小米手機在正式發(fā)布前,其團隊充分發(fā)揮了社交媒體——微博的影響力。比如,在小米手機發(fā)布前,通過手機話題的小應用和微博用戶互動,挖掘出小米手機包裝盒“踩不壞”的賣點;產品發(fā)布后,又掀起微博送小米手機活動,以及分享圖文并茂的小米手機評測等。在小米手機之前,雷軍每天發(fā)微博的數量控制在兩三條,但在小米手機發(fā)布前后,他不僅利用自己微博高密度宣傳小米手機,還頻繁參與新浪微訪談,出席騰訊微論壇、極客公園等活動。雷軍的朋友們,包括過去雷軍投資過的公司高管,如凡客ceo陳年,多玩網ceo李學凌,優(yōu)視科技ceo俞永福,拉卡拉ceo孫陶然、樂淘網ceo畢勝等,紛紛出面在微博里為小米手機造勢,作為it界的名人,他們中的每一個人都擁有著眾多的粉絲,因此,微博的營銷功能被小米團隊運用到了極致。
四、網絡營銷效果
小米手機沒有做任何的廣告,但是憑借網絡媒體,小米團體主要靠病毒式營銷成功地實現了品牌的推廣,讓很多人認識了小米手機以及小米公司這個大家庭。同時的,也創(chuàng)造了國產手機的一個記錄,僅僅兩天的時間,準確地講是34個小時,小米手機的預定量就超過了30萬,人氣爆棚來形容一點都不為過。這其中,網絡營銷手段可謂是功不可沒!
物流案例分析報告篇三
在瑞典烏普薩拉,冬季日照時間很短,可能吃午飯時陽光還很好,但午飯后一會天空就逐漸暗下來。在這樣的環(huán)境中,即使是瑞典人多少也會有些壓抑吧。不過,現在,當你走到烏普薩拉街頭的一個可口可樂公交站臺,當可樂自動售貨機感知你到來時,便會在黑暗中亮起暖暖的紅光;接著廣告牌開始播放瑞典夏季草甸美景,音響里傳來歡樂的鳥鳴,一朵朵鮮花投影在地上,伴隨著有加熱功能的廣告燈,好像一下子就陽光明媚,身在夏天啊!此役作為圣誕節(jié)#reasonstobelievecampaign的延續(xù),可口可樂繼續(xù)為人們找回生活的溫暖,就像冬日里一杯熱咖啡,好暖心啊。
物流案例分析報告篇四
可口可樂把拉丁姓氏做成了“紋身瓶”
“拉丁裔文化月期間,我們?yōu)槔∫峒彝c祝深厚的民族自豪感,方法就是通過代表傳統(tǒng)的姓氏?!?BR> 從1988年開始,9月15日~10月15日被定為美國的“拉丁裔文化月”,慶祝拉丁族裔對美國的貢獻,也會舉辦各種和拉丁裔傳統(tǒng)文化相關的活動。
選擇9月15日是因為,這一天是五個拉美國家的獨立日(哥斯達黎加、薩爾瓦多、危地馬拉、洪都拉斯和尼加拉瓜)。
于是,可口可樂在玩了好幾年的“昵稱瓶”上又做起了文章。
這一次,可口可樂在瓶罐上印了拉丁裔的常見姓氏,并做成了可以印在身上的“紋身”。瓶身上的文字看起來是反的,但印在身上后會變成正的。
“在很多拉丁裔家庭的重要時刻,都會有可口可樂的身影,我們希望繼續(xù)和他們創(chuàng)造新的回憶?!笨煽诳蓸繁泵蓝嘣幕行母笨偛胠auventriarobinson說。
物流案例分析報告篇五
1995年我加盟飛馬士集團,擔任營銷總監(jiān),這是一家代理國外產品銷售業(yè)務的公司,主要經營進口啤酒,是科羅娜(corona)啤酒、米勒(miler)啤酒的中國大陸地區(qū)的總經銷商。
科羅娜啤酒是墨西哥啤酒,墨西哥是農業(yè)為主的國家,在世界上引以為驕傲的產品只有龍舌蘭酒和科羅娜啤酒,在歐美很暢銷。作為進口啤酒,科羅娜啤酒與喜力啤酒在銷售價格上差不多,屬于進口小瓶啤酒的高檔品牌。
飛馬士集團只是偶然的機會拿到了科羅娜啤酒的中國大陸總經銷,沒有啤酒分銷的渠道和經驗,老板劉五一(也是普爾斯馬特集團的老板)不懂營銷,不愿意花錢開展全國范圍的正規(guī)營銷,營銷費用能省就省,對經銷商采取一手交錢一手給貨的銷售辦法,墨西哥莫代羅酒廠很少提供促銷品,飛馬士也少有促銷支持。好在老外很認科羅娜啤酒,早在中國大陸設立總經銷之前,已經有水貨充實市場。1995年公司科羅娜啤酒的年經銷任務是10萬箱,我加盟的時候,進口10萬箱半年過去了只銷售了2萬箱,大量庫存積壓。
二、科羅娜啤酒面臨的難題
三、科羅娜啤酒的營銷策略
營銷策略的核心是塑造科羅娜的品牌形象,使它扎根于消費者心目中,形成口口相傳的樂于傳頌的美妙故事。
四、科羅娜啤酒的營銷計劃與實施
5、設計印制促銷服裝和廣告t恤,供促銷人員穿著和在地區(qū)大型促銷活動現場抽獎使用;
9、還有一些與營銷計劃配套的措施,如把全國按北部、中部、南部劃分三個區(qū)域市場,除北京總部外,在上海、深圳設置分公司,分三個口岸進口,并設置倉庫,便于就近分銷,這里不詳細例舉。
五總結
科羅娜的廣告宣傳策略非常成功,起到了四兩撥千鈞的效果,僅僅20多萬的宣傳費用,就能創(chuàng)造數千萬元的銷售業(yè)績,對市場的拉動和潛在消費群的培育非常有效,我編撰的科羅娜亞文化故事幾乎對所有接觸我們科羅娜宣傳品的人影響極大,我的許多朋友跟我說:他/她與朋友們分享了科羅娜和科羅娜故事,在朋友中特有面子,甚至他們請國外商務伙伴到hardrockcafe喝corona,老外很驚訝:中國也有喜歡corona的人?讓他們很有面子;三四年后,我與奧美廣告公司洽談業(yè)務,中間休息時,奧美的客戶總監(jiān)看到我西裝上衣上的corona瓶型的徽章(我一直以做corona為榮,也喜歡corona的相關飾物),問這是corona嗎?我說是,她就像遇到知音一樣,一臉興奮地跟我談起我?guī)啄昵熬幾目屏_娜亞文化故事,這是我設計的典型的時尚亞文化談資和分享的場景,看到人們還能津津樂道地分享科羅娜故事,我很高興,由此可見當初亞文化創(chuàng)意的準確性和實施的巨大成效。
物流案例分析報告篇六
一、選題范圍
在具體的案例或者某一類型的案例做分析報告。
二、報告內容
所有報告均應為對實際案例的分析論證,包括以下幾方面內容:
1.案由
即對案例提供內容的高度概括,
2.案情
案情材料應當事實完整、要素齊備、行文簡潔、層次清晰、,涉及個人隱私的,須進行必要的技術處理,不得使用與案件原始材料相同的當事人名稱、地名等具有明確指向性的內容(案件原始材料應當附隨報告提交,并注明案件來源或被調查的單位和個人)。
3.案件焦點
應當根據案情歸納、提煉、列舉出案件焦點所在,如“本案焦點在于:1.關于合同的效力問題;關于合同的履行方式問題;3??”等。
4.爭議與分歧意見
從學理和司法實踐的角度,提煉出法學理論研究的問題,應當至少具有兩種以上的觀點、主張或意見,并清晰、明了地敘明各自的理由及其依據。
5.研究結論
應當明確表作者對于案件性質或其處理意見的觀點和看法,并從法學理論和法律規(guī)定兩方面詳細闡明其理由和依據,使研究結論有助于解決案例本身,或者為解決類似案件提供有益幫助,或者提出理論上需要深化的問題。
一個完整的案例分析材料應包括以下幾個基本要素:
摘要
關鍵詞
正文
a)其中正文包括以下幾個部分
i.
ii.緒論(包括研究背景,本行業(yè)情況,本公司概況)公司生產經營情況分析(包括公司取得的成績與存在的問題)
iii.公司擬采取的解決問題的對策分析與相關文獻理論(即針對公司存在的問題現擬采取解決措施)
iv.
v.
vi.基本結論與對策建議案例問題討論參考文獻資料
尾頁要有參考文獻
例,參考文獻:
[1]甘肅省統(tǒng)計局.甘肅年鑒2009[n].北京:中國統(tǒng)計出版社,2009.
(目錄)
(正文)
5號,宋體,三級標題式,至少3000字。
物流案例分析報告篇七
準確成熟的市場戰(zhàn)略是成功的基礎。深諳此道的小米公司也制定了與企業(yè)發(fā)展相契合的發(fā)展戰(zhàn)略。在小米一代成功推出并迅速俘獲大批智能手機發(fā)燒友的背景下,繼續(xù)貫徹實施此戰(zhàn)略的小米二代也將于今年下半年推向市場。但戰(zhàn)略的制定與實施需要企業(yè)及其管理人員密切注意市場動向,分析市場形勢。因此,下面就小米公司所面臨的市場情況進行波特五力分析。一.供應商:
為了打造高端配置,小米所選用的供應商也是業(yè)界頗具影響力和實力的公司。作為一款高性能的智能手機,小米手機采用的是美國高通公司的cpu產品,其質量和科技含量在業(yè)界都是十分值得稱道的。高通是htc、moto、lg、中興、華為、小米等眾多手機品牌的cpu最主要的供應商,也是全球大牌高端手機采用的最多的cpu品牌,相當于電腦行業(yè)的英特爾。而屏幕則由起初的夏普一家增加了東芝作為其供應商,以便在產能提升后保證產品質量和供貨正常。但毋庸置疑的是,以上幾家公司都是實力極為強勁且有著多年發(fā)展歷史的巨頭,在全球范圍內與多家公司都建立有合作關系,有著穩(wěn)定而廣泛的客戶群體。因此,供應商討價還價的能力相比于一般企業(yè)要強很多。不過小米通過與其建立合作關系,加快資金流轉等方式,可以減少供應商方面所帶來的壓力。
二.顧客:
小米公司所針對的顧客群體是對智能手機極為愛好、但又不愿意承擔過高消費的發(fā)燒友。他們熱衷于高配置手機所帶來的科技方面的便捷,同時又缺少購買其他高端智能手機如apple等的經濟實力。而小米正是集中于這部分人群,打造高配低價的手機。因此,從購買者角度來講,其潛在的議價能力稍弱,有利于小米的低價占有大量市場份額、之后再依靠軟件和服務以盈利的戰(zhàn)略實施。
物流案例分析報告篇八
研究紅牛的營銷案例,不僅是因為紅牛是功能飲料中的市場領跑者,更重要的是它是繼健力寶衰落后功能飲料市場的培養(yǎng)者,但在非典引爆功能飲料消費高速發(fā)展后,很多本土和外來功能飲料品牌相繼出現在消費者面前,當市場由藍海轉向紅海后,紅牛的銷量直線下降。我們小組研究紅牛的營銷案例主要的目的是分析一個歷史較長的知名品牌在激烈的競爭中保持優(yōu)勢地位。
1摘要
本報告主要是以紅牛進入中國后的發(fā)展為主線,研究它在競爭較少的情況下如何取得輝煌的成就(―年),在競爭較為激烈的情況下市場份額為什么被不斷瓜分(2004―2007前半年),然后分析紅牛在20后半年提出的營銷戰(zhàn)略轉移,最后我們針對紅牛仍存在的不足提出建議。
2介紹篇
2.1公司簡介
紅牛功能飲料源于泰國,至今已有40年之行銷歷史,憑著卓著的品質和功能,產品行銷全球140個國家和地區(qū),憑借著強勁的實力和信譽,“紅?!眲?chuàng)造了非凡的業(yè)績,功能飲料銷售規(guī)模位居世前列,2007年在全球銷量超過40億罐。
2.2紅牛在中國的發(fā)展史
1995年12月,進入中國,成立紅牛維他命飲料有限公司,開拓中國市場。,中國紅牛公司將總部從深圳遷到北京,增資注冊,成為北京市著名的現代化飲料企業(yè);12月,中國紅牛被中國食品協(xié)會評為“1981-20中國食品工業(yè)十大杰出外商(港澳臺)投資企業(yè)”;同期,紅牛入選亞洲20大著名品牌,成為亞洲第三大食品飲料的領軍品牌。
2.3產品定位與目標市場定位
紅牛維他命飲料有限公司在國內生產和銷售紅牛維生素功飲料產品系列,包括金罐裝(250毫升)、?;撬釓娀停?50毫升)和濃郁型(180毫升)三種,并均獲批為保健食品。
紅牛產品定位為功能飲料,是功能飲料中的特殊用途飲料。
紅牛的目標群體是汽車司機、夜場娛樂人士、經常熬夜的工作人員、青少年運動愛好者等。
3“藍海”中的紅牛
3.1行業(yè)競爭分析
在開始開拓中國市場后直到2004年我國的功能飲料市場一直是競爭較少,可以稱之為“藍海”,下面就利用波特五力模型來對這段時間內我國的功能飲料市場進行分析,對于該行業(yè)五力中現有競爭者、替代品威脅兩力的研究價值比較大,我們主要就從這三方面著手研究:
“現有競爭者分析”:在這段時期,本土品牌“健力寶”已經開始衰退,對紅牛的威脅越來越小,另外還有來自日本的“力保健”但其定價較高且包裝容量與紅牛相比較小,對紅牛的威脅就比較小。
“替代品威脅”:這段時期,主要有競爭力的替代品是可口可樂與百事可樂,但紅牛的產品訴求特殊―“提神醒腦,補充體力”這也使其目標群體比較明確,兩樂的威脅由此可以化解。
總而言之,當時的行業(yè)環(huán)境對紅牛來說是很有力的,在這樣的環(huán)境下,它也取得輝煌的成就,自19開拓市場以來一直是功能飲料的銷量冠軍,其市場份額最高達到了70%。
3.2營銷策略的分析
紅牛的成就一方面是由于市場環(huán)境的有利形勢,但主要還是其在營銷策略方面起到了很好的推動作用,下面我們就紅牛值得借鑒的營銷策略進行研究,包括產品策略和促銷策略:
本土化營銷。紅牛的產品策略是采用本土化營銷,在進入中國后一直宣傳雖來自泰國但其配方是由中國人研制的,這就很好地將紅牛帶有了中國痕跡;另外就其品牌標志來說,兩頭牛撞出太陽,紅字當頭,符合國人吉祥如意的彩頭。
國際化營銷。在促銷策略中,紅牛將自己的國際化路線引入中國,不斷地贊助體育賽事,比如“青少年三人籃球賽”、“f1賽事“等,向運動人士和喜愛運動的人群灌輸其品牌內涵“能量與活力”通時培養(yǎng)了一批忠實的消費者,為其長遠發(fā)展奠定了堅實的基礎。
4紅海中的紅牛
4.1行業(yè)競爭分析
非典引爆功能飲料市場后,很多本土的國際的飲料品牌于2003、04年相繼進入市場,使功能飲料市場演變?yōu)椤凹t?!?,在藍海中我們主要是從“現有競爭者”、“替代品威脅”、兩方面分析,在紅海中還要對購買者進行分析:
“現有競爭者”:從20開始,功能飲料市場出現了很多強勢的競爭對手,比如脈動的“樂百氏”、養(yǎng)生堂“尖叫”、娃哈哈“激活”、百事可樂“佳得樂”等,這些品牌在產品訴求大都追求時尚新潮,且定價與紅牛相比也比較低,同時采用紅牛的品牌傳播策略。不僅擴大了功能飲料的市場規(guī)模,還爭得了紅牛的部分消費者。
“替代品威脅”:當消費者越來越關注健康時,意味著紅牛的產品成分也開始被更多的人質疑。當時還發(fā)生了一件危機事件強化了這種質疑,一名英國男子在連續(xù)兩年每晚都飲用4罐紅牛后突然暴斃。針對這事件雖然紅牛做了完善的公關,但消費者對產品的懷疑是很難抹去了。這就使得部分游離的顧客開始轉向類似功能的飲品,比如說2003年開始進軍全國市場的“王老吉”。
“購買者”:隨著經濟的發(fā)展,消費水平的提高,消費者的'需求向多元化發(fā)展,而紅牛自96年上市后口味,包裝等產品屬性都沒有改變。
在競爭激烈的市場環(huán)境下,紅牛的銷量開始下滑,由原來的70%下降到31%,其中脈動搶走19%的份額,寶礦力14%,力保健12%,雀巢e能9%。從此紅牛開始了不溫不火的歷史。
4.2營銷策略分析
品牌核心價值的喪失。紅牛的產品訴求是“提神醒腦、補充體力”,當紅牛在營銷執(zhí)行中通過單一的運動模式體現,雖然能夠體現紅牛的活力,但只是蠻牛式的運動活力。中國人幾千年的儒家和道家思想的影響,講究剛柔并濟,講究力量、速度等因素和技巧的結合,更加講究的是智慧。
上,61.74%的被調查者每天平均睡眠時間不足8小時。與大學生相比,中學生對紅牛的需求更為迫切,但從紅牛所贊助的體育賽事來看,主要是“紅牛能量大灌籃”和“tbba-pk王三人籃球爭霸賽”等,這大部分都是大學生參與的活動。在這方面紅牛就輸給了其他競爭對手比如“脈動”。
過分強調功效。我們看紅牛的廣告還是其包裝,都會發(fā)現紅牛的使用功能嚴重縮水,紅牛既為“提神醒腦、補充體力”的能量補充劑,為何一定要“困了、累了”以后才喝?我在學校的時候,為應對考試的壓力,在考試前曾經有喝紅牛的經歷。我們在需求能量和活力的時候,為什么一定要缺的時候補呢?為何不能事先加滿油呢?實際紅牛飲料完全具備這個功能,但其廣告訴求卻堅持數年之久,無形之中,教育了消費者只有困和累以后才可以喝紅牛,既然困累不堪,怎還有能力去買?這就使得與游離消費者失之交臂。
產品線單一。調查顯示:青少年群體對品牌本身敏感性不強,在大部分產品領域,他們憑外觀包裝和訴求特征進行購買,該類人群占調查總體的61.1%。但紅牛卻沒有很好地去迎合青少年消費者的這種消費特點,自產品上市后包裝等保持一塵不變,這就很可能使青少年群體轉向購買產品訴求比較時尚的其他競爭產品。
縱向比較,紅牛是衰落了??偨Y紅牛的興衰史結合《孫子兵法》,我們得出這樣的結論:“兵形似水,水因地而制流,兵因敵而制勝”。如果不能根據市場的變化而不斷地改變自己的營銷戰(zhàn)略策略的話,企業(yè)將不可能保住自己的優(yōu)勢地位。
5紅牛的覺醒
展。因此在新的市場條件下,非常有必要實行媒體先行,積極取得大媒體的支持,并將產品重心往下移,貼近市場需求。
過去的“紅牛”一直只是在告訴消費者,“紅?!憋嬃嫌惺裁醋饔?,諸如解乏、解困等,同時還強調功能飲料與碳酸飲料的區(qū)別等,而并沒能很準確地將“紅牛”飲料的品質內涵及其所代表的生活方式傳遞給消費者。這正是“紅?!边M軍中國多年卻只能雄踞一方而沒能在全國范圍打響的直接原因。為此,紅牛必須要化解這一瓶頸的核心要素―――“傳播”,從而為其注入一種新的概念,推介一種新的生活方式,一種代表前衛(wèi)、時尚和富于挑戰(zhàn)的高品位國際化生活,而這些又正是與“紅?!钡钠髽I(yè)精神和發(fā)展理念相吻合的。從紅?,F今的廣告訴求可以看出這個變化“有能量,無限量”,很好地淡化了過分強調的產品訴求,同時傳播了時尚前衛(wèi)的品牌內涵和生活方式。另外,紅牛于07年下半年開始“紅牛不插電”演唱會,也同樣體現了這次的營銷戰(zhàn)略轉移。
大渠道則是對全國范圍的經銷網絡進行的整合。其主旨是通過灌輸先進的專業(yè)管理模式和拓展思路,扶持各經銷商把產品做大做強,利用密集活躍的通路占領更大的市場份額,確保市場的高速增長。根據其報告看出,紅牛公司今年要重點開拓成都、南京、武漢、杭州、長沙等六大區(qū)域市場,而每個市場都有其特殊性,這是客觀事實。所以在營銷策略上,今年紅牛公司最大的變化是,就是從各自為政向集體決策轉變,由閉門造車向協(xié)同作戰(zhàn)轉變,由單向執(zhí)行向雙向溝通轉變,由家長式指導向以客戶為中心轉變,注重在各區(qū)域根據市場的不同特點,實行有差異的市場策略,從而達到客戶利益、經銷商利益與企業(yè)利益的多方共贏。另外,紅牛由原來的高級終端向大眾終端發(fā)展,開始在大中學校附近大規(guī)模設點。大終端,則是要占領所有的直接終端,與消費者實現零距離的溝通。
至于這三大策略的關系,就其本質而言,是以大媒體策略推動大渠道路的發(fā)展,然后達到大終端的形成。當然三大策略在各區(qū)域會各有偏重,最終的目的是希望三個策略在市場上能夠有機結合,從市場基礎做起,增加銷售網點,提高購買的方便性,實現領先同行的大戰(zhàn)略。
6建議
紅牛面對衰退,開始了反擊,但我們小組認為其仍然不夠完善,為此提出了自己的一些見解。
品牌傳播策略:為體現品牌的核心價值,紅牛應該在堅持體育營銷和音樂營銷的基礎上強化對知識工作者的品牌宣傳。比如說腦力開拓的宣傳,如智力開拓競賽、對高考進行公益性贊助的關系營銷等,會增加非常多的受眾,也為產品擴大消費群,使品牌影響力擴大?!坝心芰?,無限量”是不錯的理念,既能充分體現品牌的核心價值,作為品牌宣傳主題和聚焦點非常有號召力。
產品策略:高價位的產品策略使消費者越來越聚焦到少數的高檔消費者,這和擴大市場需求,增加產品的銷售量是背道而馳的。而看一看現在的功能飲料市場,產品包裝大多采用塑料包裝等,產品價位基本在2.5元左右,產品規(guī)格在500-600ml,這些產品所走的路線基本上是大眾飲料的銷售路線,所以即使投放市場短短的時間,業(yè)績表現確實不菲。另外就算是王老吉,雖然采用的也是易拉罐包裝,其價位也是在3.5元左右,能夠被消費者所接受,況且其宣傳的賣點是中國的傳統(tǒng)科學。在這些低價格產品的包圍中(而且這些競爭廠家特別擅長于中低市場的操作,網絡異常強大),紅牛的中低檔消費人群正被逐步侵吞,所以紅牛要打敗對手,比較可取的策略應該是鞏固高端,競爭中低端市場。競爭中低端就是開發(fā)新的產品群類,采用新的包裝技術,采用適合中低端市場操作的價格進行消費者的爭奪和繼續(xù)消費者教育。這樣高端有強有力的拉動,中低端產品又起到阻擊競爭對手的作用,只有這樣才能保持領跑者地位。
強化市場細分,渠道更有針對性:進一步地擴大市場占有量,作為領跑者的企業(yè)更加負起擴大消費市場的責任。如果紅牛對產品功能進行細化和明確,包裝進行了改變,同時也擴大了產品線。為避免品牌傷害,紅牛不妨將營銷渠道進行針對性的細分,將產品銷售的側重點進行區(qū)分。原產品系列繼續(xù)走高檔路線,新開發(fā)產品則主要新流通渠道和學校之類的特殊賣點區(qū)域。為配合市場細化,并達到目的,營銷體系的管理也要發(fā)生變化,紅牛應該根據產品類型分別擬訂對經銷商、零售客戶和自己業(yè)務人員的各項激紅牛營銷案例分析報告勵措施。
7總結
我們在在引言中也提到這次案例分析的主要目的是研究市場領導者如何保持優(yōu)勢地位,下面就總結一下市場領導者的總體戰(zhàn)略。
7.1擴大市場需求量。處于市場主導地位的領先企業(yè),其營銷戰(zhàn)略首先是擴大總市場,即增加總體產品需求數量。通??梢赃\用三條途徑。
1、發(fā)現新的用戶。通過發(fā)現新用戶來擴大市場需求量,其產品必須具有能夠吸引新的使用者,增加購買者數量的競爭潛力。而我們認為紅牛在此階段應該采用市場開發(fā)策略來發(fā)現新的用戶。
2、開辟產品的新用途。通過開辟產品的新用途擴大市場需求量。領先者企業(yè)往往最有能力根據市場需求動態(tài),為自己的產品尋找和開辟新的用途。兩樂在者方面做的很成功。
7.2保持現有市場份額。領先者企業(yè)必須防備競爭對手的進攻和挑戰(zhàn),保護企業(yè)現有的市場陣地。最佳的戰(zhàn)略方案是不斷創(chuàng)新,以壯大自己的實力。還應抓住競爭對手的弱點主動出擊。當市場領先者不準備或不具備條件組織或發(fā)起進攻時,至少也應使用防御力量,堅守重要的市場陣地。防御戰(zhàn)略的目標是使市場領先者在某些事關企業(yè)領導地位的重大機會或威脅中采取最佳的戰(zhàn)略決策。通過紅牛興衰史可以看出,此時的紅牛只有采用先發(fā)制人來保持現有市場份額。
先發(fā)制人防御。在競爭對手尚未動作之前,先主動攻擊,并挫敗競爭對手,在競爭中掌握主動地位。具體做法是當某一競爭者的市場占有率達到對本企業(yè)可能形成威脅的某一危險高度時,就主動出擊,對它發(fā)動攻擊,必要時還需采取連續(xù)不斷的正面攻擊。
7.3提高市場占有率。市場領先者實施這一戰(zhàn)略是設法通過提高企業(yè)的市場占有率來增加收益、保持自身成長和市場主導地位。
參考文獻
梁詠,(2004)堅持就是勝利嗎?[在線],維普資訊,from:
[accessedon7thmay,2008]
物流案例分析報告篇九
為每份純真美好出力
心簡直要被萌化了!可口可樂把世界各地嬰兒的哼哈聲,剪輯成了歡樂頌,真牛。
但這是一個公益廣告,畫面里這些小寶貝的舉動和聲音,都是那么純真無邪,可愛萬分。可是每天全球有650個嬰兒攜帶者hiv病毒出生??煽诳蓸废嘈牛谀愕膸椭?,這個數字能夠減少到0。
物流案例分析報告篇十
通過對一例女性同性戀求助者的咨詢案例研究,結合咨詢過程,運用合理情緒療法對求助者心理問題的形成原因與發(fā)展過程進行了解釋和分析,節(jié)選部分咨詢過程說明了合理情緒療法相關技術的使用和咨詢效果評估的有關問題,最后結合該案例總結了作者對合理情緒療法的應用體會。
阿蘭是一位26歲女性,某公司的秘書,她一共在我的咨詢中心做過6次個別咨詢和15次團體咨詢。阿蘭出生在大西北,十幾歲時,隨父母舉家遷到北京。十九歲時,她曾因學業(yè)中的困難感到焦慮、抑郁,并在她所在大學的咨詢中心做過幾個月的心理咨詢,但療效不佳。大學三年級后阿蘭退學了,開始做一些秘書工作。到我們這接受咨詢時她正在一邊工作一邊參加自學考試。
由于阿蘭相貌非常出眾,早在中學和整個大學期間就有眾多的追求者,并且,她曾與一個男同學同居過幾個月。她說,盡管和男朋友在一起也感到很愉快、很高興,但是好像在性與情感方面并不是特別的滿足。此外,她抱怨,當在學校里遇到困難或感到心煩時,男友對她并不關心同情,也不愿意為他們關系的分歧做任何努力。當她因同樣的原因,在痛苦和淚水中與最后兩個男朋友分手后,她最終感到跟男人在一起就象跟石頭在一起一樣,得不到情感交流和溝通。
大學二年暑假,阿蘭參加了學校旅游協(xié)會組織的一個“女生夏令營”,發(fā)現與女性朋友在一起時要比與男性高興得多,能讓她體驗到更多性和情感的滿足,而且她的確與一個女同學建立了性關系。盡管這個關系因為她又去“調戲”別的女性只維持了幾個星期,但是她開始明確地意識到:她的情感與性欲更多地與女性聯系在一起。去年,她和一個叫阿紫的女護士確立了比較穩(wěn)定的性關系,并且不久前她向父母公開了這件事。父母對此表示強烈反對,嚴厲禁止她們的這種交往。由于阿蘭仍我行我素,父母感到非常丟人,一氣之下告訴她,絕不允許阿紫進家門,阿蘭從原來的掌上明珠一下變成了眼中釘,并且,這給她的生活帶來了許多現實困難,因為她目前的工資很低要靠父母的資助補貼生活、完成自學考試。
阿蘭到咨詢中心來的主要原因是:她時常為公開同性戀后的結果和擔心能否完成學業(yè)而感到焦慮、沮喪。她對咨詢也抱著一種矛盾的心態(tài),一方面,她擔心咨詢師會像她父母一樣認為她變態(tài);另一方面,她又希望咨詢師能夠幫助她,解決她的困難,從困境中把她拖出來。咨詢中,消除了她上面的顧慮后,阿蘭列出她希望咨詢能夠達到的目標:
1、能更好地處理因同性戀給她帶來的各種麻煩;
2、增強學習上的自信心、能順利的完成她自學考試;
3、減少因沮喪造成的暴飲暴食、體重超標;
4、消除過低的自我評價。
收集臨床資料、評估問題之后,在第一次會談的剩余時間里我用表格的方式(如下)向她簡單介紹了合理情緒療法(ret)的基本理論模型(abc模型)。
誘發(fā)事件a
父母不讓我和阿紫交往
不合理性信念b
一般的不合理信念:我必須得到贊同。
具體的不合理信念:
1、他不能用否定的態(tài)度對待我。
2、他們那樣做,對我來說是糟糕至極的。
3、他們那樣做,說明我是不好的。
一般的不合理信念:我必須感到舒心,必須得到公正對待。
具體的不合理信念:
1、我的生活不應該有這么多困難。
2、他不應該不公平地對待我。
3、他們這樣對待我簡直不是人。
4、我不能忍受這件事。
情緒及行為上的后果c(非功能性的)
情緒表現:沮喪,自我貶低
行為表現:回避,退縮,過食,牢騷,焦慮,氣憤。經常與父母和情人發(fā)生沖突,工作拖踏,過食。
表格中包括了她的感受、信念(對事物的態(tài)度、想法)和行為。我把這個表格讓她帶回去,以期使她看出,她的不合理信念與情緒及行為反應之間的聯系。我向她強調:她可以嘗試把所有問題,都用這種表格的模式劃分成三部分即誘發(fā)事件a(如:社會對她作為同性戀者的態(tài)度、學習壓力、過食等)、信念b(對事件的看法和態(tài)度)和結果c(情緒反應和行為表現)。
此外,我向阿蘭解釋,會談后布置的家庭作業(yè)是咨詢的重要部分,對自己的信念的思考、檢查越認真,咨詢的進步就會越快。我還強調:咨詢的目標不是要消除所有的負性感受,只是學會使感受與事件相一致相符合,消除過度的反應。
阿蘭的第二次咨詢中,重點主要集中于兩個不同的問題上:對父母不認可她的情人,認為她變態(tài)感到極端憤怒;及因工作拖拉受公司領導的批評感到非常不滿。從分析阿蘭主要的非功能性情緒、認知和行為入手,經過雙方的協(xié)商修訂了阿蘭咨詢的目標。
行為目標:
1、學會以更有效地方式與父母及其他反對同性戀者溝通,而不是以敵對的、挑釁的方式對待他們。
2、糾正完美主義傾向及由完美主義而產生的對學業(yè)的過高要求。
3、糾正過食現象,降低或至少維持目前的體重。
情緒目標:
1、降低她在學業(yè)和社會困難(因同性戀而遭受的困難)方面感到的沮喪和無助感。
2、降低由人們對同性戀所持偏見而產生的憤怒。
3、降低因工作中的困難而產生的焦慮。
認知目標(須予以糾正的'靶目標):
1、“我不應該總是面對這么多困難,生活不應該如此艱難”(如:我父母不應該阻撓我的愛情;老師不應該總給我布置這么難的作業(yè);一邊工作一邊讀書,錢又掙得這么少,這太可憐了;我的情人不應該在我很累的時候提出額外的要求)。
2、“社會和家庭必須認可我所做的每一件事”(我必須總是寫出出色的論文,假如做不到我就是不好的,說明我不聰明、太笨)。
3、“因為我過去的生活一團糟,未來肯定也是這樣,我沒有什么希望了。”
阿蘭:把世上的不合意、不公平視為糟糕至極(這導致了她的憤怒和挫折感)。或當自己的行為不能得到認可、接受時,她也認為那是糟糕至極的(這導致了她的沮喪)。其實,這都圍繞著一個中心即“糟糕至極”,這也是阿蘭各種不合理信念的核心之一。在第一次咨詢中已經對病人講過,可以把她的任何問題都放入abc模型中去分解,找出介于情緒和行為之間的信念是什么。第二次咨詢我們開始了這個具體工作,以下是第二次咨詢中的對話節(jié)選:
c(阿蘭):我父母堅持讓我參加表哥的婚禮,我說,除非阿紫陪我,否則我是不會去的。他們非常生氣,我們?yōu)榇藥缀鮾芍鼙舜藳]有講過話,現在我覺得很內疚。
c:是的,還有覺得非常沮喪。好像無論我做什么她們都不滿意,我已經厭倦了總是這樣掙扎著生活。
t:當父母要求你參加表哥的婚禮,并禁止阿紫同去時,你在想什么?
c:我都26歲了,他們無權告訴我可以帶誰去出席婚禮,他們應該支持我自己的決定。
t:你是不是認為他們“沒有權力批評你”的背后是“不應該批評你”?
c:他們就是不應該么!你是不是打算告訴我,他們批評我是對的,是件好事?
c:是的。
t:那讓我們做一個小的練習好不好?
c:可以。
c:我還是不喜歡這種情況。
t:當然,你沒有理由喜歡這種情況,我猜你仍會覺得失望和受挫,但不再是憤怒或沮喪了。但是,當你把希望你的家庭不去阻撓你的愛情變成他們必須不能阻撓你的愛情時,通常會感到憤怒、懊惱,而這些情緒又往往給你和家庭關系帶來更多的麻煩和沖突,還使你為此感到內疚。
c:是的,每次我都特別煩,他們就把這作為進一步的證據,說我不正常,說這就是為什么我要搞同性戀的原因。
c:很多人對很多問題都有偏見,我想沒有法律禁止偏見。但是偏見的確很可怕,它能使人非常痛苦!
c:也許換了您,可能不會象我一樣,但他們向我和阿紫施加壓力時我真的不能忍受了。
t:很自然,你不喜歡這樣,但是沒有理由說你應該象現在這種樣子。而且你也正在忍受著你所謂不能忍受的事情,現在我們要做的,只是學會怎樣痛苦更小地忍受它。
c:可為什么非要我改變呢?是我們父母又固執(zhí)又煩人??!
c:能,太能了,這個場面跟昨天晚上發(fā)生的情況差不多,我非常沮喪、氣憤、心煩!
c:(大約兩分鐘后,睜開眼睛)這很難做,不過你說的情境我最后還是想象出來了。
t:好的,你做的很好,你是怎么想的?
c:我告訴自己,我不喜歡他們對待我的態(tài)度,但是他們非常困執(zhí)。不過,盡管我不喜歡,我覺得還是能夠忍受的。正如您上次的說的一樣,這情況對我只是個困難,但算不上災難,現在我好像能體會到這句話的含義了!
c:理智上講是這樣的,但是從感情上說,如果受到父母或領導批評,我還是會感到相當沮喪。
t:理智上的理解,只會讓我們短暫地明白:只是他們認為我不好,并非我真的不好。但多數時間,我們還會覺得他們認為我不好,我可能真的就是不好,我有缺陷,沒價值或不正常。
c:是的,我就是這么想的,我怎么才能改變這種想法呢?
t:軀體上的肌肉可以通過鍛煉變得有力,情緒的肌肉也是可以通過鍛煉增強的。關鍵在于:鍛煉!每次當你因被否定被拒絕而感到憤怒、沮喪時,問自己以下幾個問題:第一,什么法律規(guī)定不能對同性戀有偏見?為什么我的所作所為別人必須贊同?第二,他們這樣對待我,真是這么可怕嗎?我真不能容忍嗎?第三,他們這樣對待我就說明他們是卑鄙的父母嗎?第四,他們的批評能降低我做人的價值嗎?此外,你也可以給自己一些正面的信息:“即使我同一般人的性取向不同,即使別人認為那是病態(tài),但這并沒什么,我有權選擇自己的性取向,我并沒有傷害別人。同樣道理,別人也有權選擇自己的好惡,有權不同意我的選擇,雖然我不希望這樣,但權力是別人的?!?BR> c:我想在現實生活中能做到象您說得這樣太難了!
c:作業(yè)!怎么干什么都這么難呢?
c:是(求助者笑了),是有點像。
t:當你那樣想的時候,你有什么感受?
c:非常著急、沮喪。
t:好的,你的第一個作業(yè)是認知方面的,要和自己的這些信念辯論:“世界不應該如此不公平,我不應該為了高興這么費力”;“我父母不應該反對我與阿紫在一起”;“我不應該非得來做心理咨詢”。第二個作業(yè)是行為方面的:你用一種自信的而不是攻擊性的態(tài)度讓父母知道:雖然理解他們拒絕接受你的同性戀及你和阿紫的關系,是對你的關心,但是你的確為此感到受挫和傷心。
討論:
當阿蘭暴露出她的主要問題時(即:她的同性戀不被父母和社會所接受時,她感到極端的沮喪和憤怒),會談把注意力放在問題背后的不合理信念上,這些不合理信念不僅存在于這個問題之后,同樣存在于其它她認為不公平、不合意和被批評的情形下。因此,咨詢的基本工作在于幫助病人提高挫折閾限。
在4次個別咨詢之后,阿蘭又參加了ret(合理情緒療法)的團體咨詢。在第2至6次會談中,工作重點一直集中于提高她的挫折閾限和增強她的自我接受上。在自我接受方面,具體的工作是處理阿蘭因體重過重引起的自我貶低;為要到27歲才能得到本科文憑感到無能;以及為經常缺課而感到焦慮。
提高挫折閾限的具體工作是:處理阿蘭每逢因作業(yè)、工作感到焦慮時就大吃大喝;每當想到不能向同學、同事公開自己是同性戀者時就感到氣憤。
在每次會談中,我們都會討論位于她問題背后的信念,她比較典型的自我貶低的認知如下:
1、由于現在的體重,我又胖又丑。
2、我又懶又笨。
3、我永遠都不會快樂和成功。
按照ret的原則,我告訴阿蘭,人的任何一個單獨品質或行為都不等同于這個人的全部價值。一個人過去的失敗并不意味著將來不能成功。在每次會談中,與這些不合理信念爭論的結果,是使阿蘭有了一些相對應的合理信念,并要求她每天至少花10分鐘時間強化這些合理信念:
1、即使我有一些缺點,犯一些錯誤,并不能說我不好,我有很好的品質,是一個有價值的人。
2、體重超標我不喜歡,但這并不會使我變得丑陋和令人厭惡。
3、盡管過去和現在表現得不好,但并不意味著我是傻瓜,永遠不能完成學業(yè)做好工作。
咨詢中阿蘭逐漸識別出容易受挫和憤怒的不合理信念:
1、“我受不了這么繁重的工作,我的生活應該是舒適的,所以即使變得更胖,我也要把這些巧克力全吃了?!?BR> 2、“我太可憐了,我的生活不應該總是這么艱難。我的情人不應該在我又忙又煩的時候抱怨我沒時間陪她?!?BR> 3、“做為同性戀者,不僅給我?guī)磉@么多麻煩,而且我不能像那些有丈夫的女人一樣可以依靠丈夫的收入辭掉工作專心完成我的學業(yè)?!?BR> 4、“在外面被男人糾纏真是太可怕了?!?BR> 在咨詢和家庭作業(yè)中,不斷地讓阿蘭自己對這些不合理的信念進行辯論,逐漸得出以下建設性的態(tài)度。
1、“當我筋疲力盡的時候,我不喜歡阿紫對我提出額外的要求,但對我來說這只是一個困難,并不是什么極端可怕的事。阿紫也只不過是向我表達她的要求而已?!?BR> 2、“盡管我不能得到作為異性戀夫妻中的某些好處,但我與阿紫在一起時畢竟有很多愉快的感受,能得到情感與性的滿足。”
3、“我不喜歡被男人們糾纏,但他們并不知道我是同性戀者,這個世界是復雜的,他們也和我一樣,有時會犯錯誤?!?BR> 在第二次至第六次咨詢中總共給阿蘭布置了下面這些行為方面的作業(yè):
1、和阿紫一起邀請你的姐妹和姐夫談一談你與阿紫的關系,爭取他們的理解,并建議他們幫你找個合適的場合,使父母和你們兩個有坐在一起溝通的機會。
2、當父母指責你時,努力表現得自信一些,而不是顯示敵意。
3、每周為你父母做一件讓他們高興的事。
4、每天站在鏡子前想自己的三個優(yōu)點,多小的優(yōu)點都可以。
5、當因為學習、工作感到焦慮時,做一些放松活動(如聽聽音樂、散散步等)而不是一味地吃巧克力。
6、與阿紫手拉手外出,不要因為別人覺得惡心就自我貶低或認為這是糟糕至極的事。
到第六次個別咨詢結束后阿蘭取得了很大進步,已經不為繁重的學業(yè)、工作和父母的批評感到過分的挫折和氣憤,也不再為不能完美地完成作業(yè)和達不到理想的體重而過分擔憂了。此外由于不再總是發(fā)脾氣,和父母的關系也有所改善。父母不再指責她“情緒不穩(wěn)定”,而且真的接受了她姐姐,姐夫的邀請和她與阿紫一起吃了頓飯。盡管父母仍然希望她能找一個男人過正常的生活,但是,也逐漸開始接受她與阿紫的關系,并且允許讓阿紫來家里做客,參與一些家庭活動。
最后,她在完美主義方面的要求也大為降低,因此感覺很放松,這種放松的心情提高了她工作學習的效率,成績反而有所好轉,這種好轉又進一步強化了她放松的心境。
在這樣的情況下,阿蘭轉到ret團體咨詢中,一方面繼續(xù)鞏固強化以前取得的進步,另一方面運用團體咨詢的特點對人際關系中的不合理信念予以糾正。
結論:
在這個個案中,咨詢師并沒有對阿蘭的同性戀問題給予糾正,因為dsmiv中不再把同性戀置于疾病分類中,更重要的是阿蘭并不認為同性戀是變態(tài)的,她認為自己有選擇同性戀的權力。注意到這一點很重要,它涉及了心理咨詢的基本原則。但是同性戀者在異性戀的人眼中仍然是異常的,由此帶來的諸多問題及阿蘭對此的非功能性認知、情緒、行為模式成為了咨詢的重點。
在咨詢中,對于阿蘭的每個問題,首先要致力于減輕其面對具體情境產生的過度情緒反應(如憤怒、內疚、自我貶低、焦慮等),然后,再與她一起分析討論引起問題背后不合理信念的核心是什么,以擴大咨詢的影響,使之能從更高更抽象的層面上理解情緒反應的來由,有更多的機會確立建設性的適應模式。
參考文獻:
1、錢銘怡北京大學出版社1999年第1版p89―94
2、王登峰人民教育出版社1999年9月第1版p270―278
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物流案例分析報告篇十一
為了環(huán)保,讓可樂瓶快樂重生
為了鼓勵人們回收重新利用廢物,可口可樂發(fā)起了一次名為“第二生命”的活動,為人們免費提供16種功能不同的“瓶蓋”,只需擰到舊可樂瓶子上,就可以把瓶子變成水槍、筆刷、照明燈、轉筆刀等工具,名副其實的變廢為寶,創(chuàng)意十足。
物流案例分析報告篇十二
杜邦公司創(chuàng)建于2前,由于它最初經營黑火藥業(yè)務的高危險性,風險管理的意識早已深深融入了公司的企業(yè)文化之中,使得杜邦公司所面臨的風險豐富化和多樣化。今天,杜邦公司已經成為一家經營場所遍布全球,能夠生產多種產品的世界級大公司。公司根深蒂固的企業(yè)文化使杜邦公司比以前更加重視風險管理的作用。參考與借鑒其他公司風險管理機制,杜邦公司建立了三部分的風險管理框架:
(一)制定整個公司的風險政策
(二)制定整個公司的風險管理指導原則
(三)建立并實施風險管理的具體措施和程序
物流案例分析報告篇十三
在這一步驟,主要將上一步完成的寫作方案中已條理化的資料,按照方案中的標題或者問題,歸納整理成段落。此時,需要根據整篇報告的字數要求,考慮每一段落需寫作的字數。每段開頭要寫出概括整個段落中心意思的主題句,然后展開分析和提供論據。如何展示自己的看法以及案例中的事實與相關理論之間的邏輯關系,是作者要特別注意的。
第六步:編輯校對草稿,打印上交作業(yè)
案例分析報告的最后一步與調查研究報告的最后一步沒有多大出入,可參照那部分內容,不再贅述。
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物流案例分析報告篇十四
午睡起床時,孩子們正在穿衣服,從活動室中傳來了浩浩驚喜的聲音:“肥皂?今天我們吃肥皂?”
“吃肥皂,今天我們吃肥皂!”孩子們歡快地叫著。
“老師,今天的點心是肥皂?!焙胶胶托佬琅苓^來告訴我,語氣中流露出一絲神秘。
“哎呀!真的吃肥皂?”我走到活動室一看,今天的點心是橘黃色的年糕,乍一看還真像彩色肥皂呢。我拿起一塊年糕自言自語:“真奇怪,今天居然請我們吃肥皂!”同時故意露出一臉驚喜和疑惑。
“哈哈,老師真的以為是肥皂!”孩子們竊竊私語,那是他們在笑話我連年糕都認不出來呢。
我提了個問題:“看,這肥皂還像什么?”
“像電腦中的鍵盤?!薄跋駛€小枕頭?!薄跋褚粡堊雷印!薄跋褚粔K毛巾?!?BR> 我說:“你們要是吃肥皂,可別邊吃邊吐泡泡哦!”
“?。砍苑试?,嘴里吐泡泡?”“我們的嘴里會吐肥皂泡?”孩子們被我的話逗樂了。
動動說:“我聽過一個故事,小蝸牛吃了一塊草莓形香皂后,從嘴里吐出來許多肥皂泡,泡泡還帶著小蝸牛飛上天了呢?!?BR> “對哦,吃了肥皂會吐出泡泡。要是你們邊吃肥皂邊吐泡泡飛上了天,我可怎么辦?”我緊鎖眉頭說。
“哈哈哈……我們要是飛上了天,老師就抓不住我們了?!焙⒆觽兇笮?。
我更愁了:“那可糟了,中五班25位小朋友都吐著肥皂泡在天上飛,可老師只有一個。我怎么才能抓住你們呢?”
哲哲說:“老師別怕,你坐上直升飛機到天空去抓我們,把我們一個個抓回來!”
我連連點頭:“這個主意好!”
文文說:“老師,你拿一張漁網撒向天空,把我們都網住,帶回來?!?BR> 我趕緊拍手:“這個辦法不錯,叫一網打盡?!?BR> 航航說:“老師,你拿一根長繩子拋到天空中,讓我們抓住繩子,然后把我們一個個拉下來?!?BR> 我豎起大拇指稱贊道:“這是個妙計,只是老師要花很大的力氣?!?BR> 添添說:“我的辦法是讓老師坐上熱氣球,飛到天空中把我們抓回來?!?BR> 寅寅說:“讓老師變成翼龍來抓我們?!?BR> 浩浩說:“讓老師變成奧特曼來抓我們?!?BR> 孩子們積極、投入地想著各種辦法。我把年糕分給孩子們,他們吃得津津有味,似乎在期待著有肥皂泡把他們帶到天空中去。
這是一則隨機教育的案例,體現了一日生活皆課程的教育理念和教師把握教育契機的能力。
案例中師幼互動積極、愉快,教師以孩子的視角看孩子所看,想孩子所想,達到了較好的互動效果,其策略主要有以下幾點。
1、認同孩子的聯想,接納孩子的情緒反應。
孩子把點心說成肥皂,這是一種聯想。教師從中看到了孩子有關肥皂的已有經驗。對此,教師既不否認,也不簡單肯定,而是故作驚喜和疑惑。此時,教師的神情和語氣傳遞給孩子的是對聯想的認同和接納。
整個事件中,孩子出現了驚喜、興奮等情緒,對此,教師予以接納,從而營造了安全的心理氛圍,使孩子敢想敢說。
2、順應孩子的思維特點,提供想象的空間。
教師對于“肥皂”一說所表現出來的疑惑、好奇,讓孩子們快樂無比,更激發(fā)了孩子們的積極性,為他們后面的想象提供了支持。
教師提出的“這肥皂還像什么”的問題拓展了孩子的思維,促使孩子們運用已有經驗進一步聯想。而教師的“吃肥皂——吐肥皂泡”的聯想更是調動了孩子的經驗,引發(fā)了孩子無限的想象。在民主平等的氣氛中,孩子們的已有經驗被充分激活,于是,動動說出了小蝸牛吃香皂吐泡泡的故事情節(jié)。顯然,這樣的故事充滿趣味。教師利用這一信息適時拋出了第二個問題:“要是你們邊吃肥皂邊吐泡泡飛上了天,我可怎么辦?”孩子們的思維瞬間活躍起來。此時,孩子們已從聯想轉為解決問題,思維能力和解決問題的能力得到了提升,在表述自己想象的情節(jié)時語言表達能力也得到了發(fā)展。
3、尊重孩子的想象,給予支持性的回應。
孩子們積極地運用已有經驗想象著各種教師抓小朋友的方法,每一種方法都是一個有趣的情節(jié)。一幅生動的畫面。孩子感受到的是想象的樂趣,此時的氣氛是積極愉快的。
面對每一位孩子的想象,教師都專心傾聽、具體反饋,給予尊重和支持。如教師用點頭、拍手、豎起大拇指等動作表示對孩子想法的贊賞,用“這個主意好”“這個辦法不錯”“這是個妙計”等短句表示對幼兒積極思考的鼓勵和肯定。
教師回應的每一個神情、每一個動作都給了孩子極大的鼓舞,孩子們感受到的是教師對自己的關注。在提供支持性回應的同時,教師還善于提升孩子的已有經驗,幫助孩子豐富詞匯和表達經驗。有了教師的支持性回應,孩子們表現得十分自主。
4、調整角色定位,以孩子的視角體味童真。
在整個互動過程中,教師的角色在引領者、支持者和合作者之間相互轉化。在引導孩子的思維從“像什么”到“怎么辦”這一過程中,教師是引領者。而當教師以孩子的視角去看孩子看到的世界、去理解孩子的言行時,教師就是孩子的伙伴。于是,面對“肥皂”時教師會疑惑,面對“小朋友被泡泡帶上天空”時教師會發(fā)愁,面對“抓泡泡”的方法時教師會鼓掌……教師用童心和孩子們一起游戲、享受。教師的一個親切的微笑、一個鼓勵的眼神、一個贊許的點頭,都會使幼兒提升自信心,感受由聯想帶來的愉悅,從而更加積極主動地參與活動。
1、樹立一日生活皆課程的理念。
《幼兒園教育指導綱要(試行)》和《浙江省學前教育保教管理指南(試行)》都提出了“一日生活皆課程”的理念,即幼兒在幼兒園一日生活中的每個環(huán)節(jié)都是幼兒園課程的一部分,蘊含著很多隨機教育的契機。教師只有樹立一日生活皆課程的意識,才能運用自己的智慧迅速做出價值判斷,把握教育契機,并及時進行有效互動,促進孩子的發(fā)展。要提升隨機教育的能力,需要教師擁有敏銳的觀察力、靈活的應變能力和豐富的知識。
2、做到心中有目標,眼里有孩子。
隨著課改的深入,以幼兒發(fā)展為本,致力于為幼兒一生的發(fā)展奠定基礎應成為學前教育工作者的行動指南。因此,教師要依據幼兒發(fā)展目標,依據自己對幼兒細致的觀察,從他們的活動中敏感地捕捉蘊含的教育價值,給予及時而適當的引導。而這就要求教師心中時時有目標,眼中處處有孩子,使課程寓于過程之中,寓于生成之中,寓于師幼互動之中。
3、形成平等、民主的互動氛圍。
師幼互動是幼兒園最核心的人際互動。在一日生活中,多數教師比較關注集體教學活動、區(qū)域活動和小組活動中的互動,而忽視生活活動中的互動,往往在生活活動中扮演組織者、指導者和管理者的角色,導致幼兒的生活活動環(huán)節(jié)沉悶、無趣。建立平等、民主的師幼互動氛圍,依賴于師幼間積極良好的情感關系。在日常生活中,教師要善于與孩子建立親密的關系,以孩子的視角去看孩子看到的世界,用智慧點亮生活活動的教育價值,使幼兒健康快樂地成長。
物流案例分析報告篇十五
(一)一般情況
劉某,男,19歲,未婚,大一學生,排行老二,上有一姐(已上大學),出生于江西省一個小農村,從小在父母身邊長大,父母為其監(jiān)護人。
(二)個人成長史
1、童年期生活:經來訪者母親陳述得知,來訪者的母親圍產期、生產時情況良好,順產;來訪者童年時期走路、開始說話的時間與正常兒童一致,無重大特殊事件發(fā)生;童年時未患重大疾病,童年時與母親感情融洽,無退縮或攻擊行為,父親在外打工,與來訪者接觸較少。
3、來訪者的精神狀態(tài):自我評價極高,自我感覺極好,否認自己有心理問題,易怒,情緒很不穩(wěn)定。
4、來訪者的社會功能:上網過多影響正常的學習和生活
(三)個人主訴
我是從農村考上大學,以前的主要生活就是學習,也沒有什么機會接觸網絡,到了大學后宿舍的同學經常在一起大談時下流行的網絡游戲,感覺自己對此知之甚少,好像跟同學脫軌了似的,于是便開始接觸各類游戲,以證明自己的全面發(fā)展。最初上網有節(jié)制,只是周末玩1-2小時,學習、生活正常。兩個月以后,上網逐漸失去節(jié)制,每天都要去一趟網吧,并開始間歇性地逃課,生活開始變得無規(guī)律,打籃球的愛好也放棄了。臨近期末時,每天玩通宵,白天回寢室睡覺,基本放棄了學習。期末考試有五科亮紅燈。寒假返校,仍然止不住泡網吧。現在一離開網吧就煩躁不安,心里空蕩蕩的,沒有精神,什么事也不想干。吃飯沒有胃口,腸胃不舒服,見人也不想搭理。看不進去書,記憶力明顯下降,思維和反應速度明顯減慢。內心痛苦,想盡快改變現狀,可一次次努力都以失敗告終。其實上網也沒有特別的偏好,打游戲、聊qq、瀏覽網頁等,可就是離不開網絡。
(四)觀察和收集到的材料
二、評估與診斷
1、心理狀況的評估:上網過多,影響到正常學習和生活
2、診斷:嚴重網絡成癮,屬于眼中心理問題
3、診斷依據:
2)根據許又新的神經癥評分三標準:病程、精神痛苦程度和社會功能受損程度,求助者得分不足六分??梢耘懦窠洶Y。
3)根據求助者的癥狀表現:每天都必須上網,一接觸電腦便“有勁兒”,一旦離開則煩躁不安,沒有精神,現實興趣減退??梢詳喽ㄇ笾叩倪@些表現皆源于網絡成癮。
4)心理測驗結果:選擇yong的網絡成癮測查量表,求助者的總分達到85分,屬于重度網絡成癮。
三、咨詢目標
1、具體目標與近期目標:改善網絡成癮狀態(tài),恢復正常的學習和人際交往,提高生活自理能力。
2、最終目標與長遠目標:提高學習動機和自信心,增強自我調控能力,促進求助者的心理健康和發(fā)展,達到人格的成熟與完善。
四、咨詢方案
(一)咨詢方法和原理
1、方法:認知行為療法
2、原理:認知行為療法認為錯誤的認知和觀念是導致情緒和行為問題的根源。因此,咨詢的根本目標就是要發(fā)現并糾正錯誤觀念及其賴以形成的認知過程,使之改變到正確的認知方式上來。咨詢師可以通過提問和自我審查的技術來幫助求助者確定問題,使用語義分析技術來糾正核心錯誤觀念,并運用行為矯正技術來改變求助者不合理的認知觀念,經過認知復習鞏固剛建立起來的認知過程和正確的認知觀念,使求助者在實際生活中能夠做到完全依靠自己來調節(jié)認知、情緒和行為。
3、咨詢過程
第三步,學習動機激勵。以優(yōu)秀人物傳記作為榜樣激勵,以格言警句勵志,對自我形象進行積極心理暗示,樹立正確的人生目標;在學習方面提供必要幫助,培養(yǎng)學習動機等。
3.2具體咨詢過程
第一次咨詢(xxxx年5月9日)
目的:了解基本情況,建立良好的咨詢關系。
過程:填寫治療登記表,詢問基本情況,介紹治療的有關事項和規(guī)劃。通過平等、真誠的交流與來訪者建立合作、平等的良好的治療關系,獲得來訪者的信任,較全面、真實地了解了來訪者的基本情況。
第二次咨詢:(xxxx年5月16日)
目的:加深咨詢關系,進行心理診斷,確定咨詢目標。
過程:在前一次所建立較好咨詢關系基礎上,對其進行心理測評,然后將事先整理好的有關資料交給劉某,資料內容包括:怎樣正確使用互聯網,上網過度對個人身心健康造成的危害等,希望他回家能認真閱讀一下;每天堅持寫日記,記錄自己每天玩游戲的時間、頻率以及對自己的影響等。同時,給其父母布置作業(yè):每一周由母或父給兒子寫一封信,說出最想對孩子說的話,寫出對孩子的愛和擔憂。目的是通過文字傳遞真實的感情,緩解緊張的親子關系,建立良好的家庭氛圍。
第三次咨詢:(xxxx年5月24日)
目標:糾正負性認知。改變來訪者對自己的消極信念,充分認知網絡成癮的危害性,強化其愿意改變的意愿。
過程:通過團體治療讓來訪者深入地探討與學習如何提高自信、培養(yǎng)責任感、增強抗挫折能力、增強情緒管理能力、改善人際關系等等具體問題的解決,讓來訪者在與其他學員的互動過程中練習習得的新能力和方法。向他出示了一些關于過度使用網絡的診斷標準,來訪者表示可以接受,通過對照自己記錄的時間表,他承認上網時間是多了一點。其母親非常配合,將她寫給兒子的信,拿了出來,我讓劉某盡可能帶著感情讀一遍,信中內容包含關切之意,劉某臉上出現受感動的表情。低著頭說“自己讓父母操心了”。
第四次咨詢:(5月30日)
目標:鞏固之前取得的效果,使來訪者徹底擺脫原有的不合理的信念及思維方式,認識到網絡對自己的危害;使來訪者學會理性的思維方式,學會與環(huán)境相適應的情緒和行為反應模式,從根本上清除病因,學會和家長交流、溝通;對于來訪者的父母,讓他們認識到孩子的年齡階段的需求,學會尊重和理解孩子,與孩子溝通、交流。
過程:通過個體治療的會談,就其家庭作業(yè)做進一步的分析,通過蘇格拉底式辯論使來訪者徹底擺脫其不合理的信念,使其明白“每個人沒有權利必須得到周圍人士的贊賞”,教會來訪者使用“黃金規(guī)則”去處理人際關系,幫助來訪者進一步擺脫原有的不合理信念及思維方式,學會用“希望”、“想要”代替“必須”、“應該”等,從而使來訪者在治療結束之后仍能用學到的東西應對生活中遇到的問題,并對出現新的、合理思維和行為進行及時的陽性強化,讓來訪者體驗到自己掌握命運的能力,提高自信心,減少他以后生活中出現情緒困擾和不良行為的傾向,以使其能更好地適應社會現實生活。通過來訪者和其母親的家庭治療,讓親子間的關系得以緩解,相互了解彼此的內心真實想法,明確溝通的重要性,尋找適合于自身家庭的交流模式,并不斷練習使用該交流方式,使之成為一種自然的溝通。
布置治療作業(yè):讓來訪者收集自己在日常生活中對其他事情的看法,找出其中不合理的地方,對不合理信念進行分析,找出新的合理的信念,寫出自己獲得的新的情緒和行為,以及治療的收獲等,從而加深、鞏固新的合理的信念。
第五次咨詢:(6月6號)
目標:網絡行為矯正。與求助者共同討論和商定具體、可行的行為矯正方法過程:1、檢查家庭作業(yè),通過前幾次的咨詢來訪者對自己的網癮情況有了一定的認識,自責自己太不自覺,逃了很多課,對之前的一些消極的信念也有些改變。順勢向他介紹了一些學習—奮斗—成功的知識和榜樣,說明學習對人是多么的重要。他也很高興地給我講述自己當年中考時多么用功。2、討論行為矯正方法:
1)避免去校外網吧,遠離無節(jié)制上網的環(huán)境。倘若實在有需要,如查閱學習資料、上交課程作業(yè)等,則直接到學校電子閱覽室。
2)每次上網不得超過一個半小時。隨身攜帶小鬧鐘,并將鬧鐘的定時器調至一個半小時。如果超過規(guī)定的上網時間,耳邊則會響起刺耳的警示鈴聲和催促錄音。
3)每天堅持約上幾個同學打籃球40分鐘。這種轉移能量法,不僅能減少求助者對網絡的依賴,改善與同學的關系,恢復正常社會功能,而且還有助于其逐漸克服自卑,提升自我效能感。
4)早晚盥洗,每天堅持疊被子、收拾課桌,養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣。
5)每天堅持寫日記,記錄網絡使用行為,以及學習、身體鍛煉等其他活動,并進行自我評價。
第六次咨詢:(6月12號)
目標:鞏固提高來訪者的理性信念和行為模式,激勵學習動機。啟發(fā)來訪者發(fā)現自身優(yōu)勢,挖掘內在潛能。
過程(1)詢問行為矯正方法執(zhí)行情況:求助者說,這星期以來,沒有去過網吧,只是周末到電子閱覽室,給高中朋友發(fā)了一封郵件。
(2)引導求助者回憶上大學以來的成功經驗,越多越好,哪怕是很小的一次成功,以進一步喚起求助者對成功情緒的積極體驗。
(3)對求助者的成功經歷和完成咨詢作業(yè)的情況給予熱情洋溢的肯定,并啟發(fā)和幫助求助者充分挖掘自身的優(yōu)點,建議其將這些優(yōu)點一一列舉出來,寫在便攜筆記本上,以便于隨時提醒自己,激勵自己。咨詢師還重點就求助者“不甘落后”的優(yōu)點,作了深入翔實的闡析,并對其進行積極的暗示,“其實你的心里一直有一股很強大的、向上的勁兒,只是被某個蓋子壓著了。只要掀開這一蓋子,你那股巨大的力量就發(fā)揮出來了”,真誠、熱情地鼓勵求助者深入發(fā)掘自己的內在潛能,爭取最大限度的進步。
4、咨詢效果評估
(1)求助者癥狀的改善:不再沉迷于網絡,能夠按時上課、就寢。
(2)輔導員的評價:人變精神了,很少逃課了。上課狀態(tài)有所改善,參加班集體活動的次數增多。聽室友反映,求助者愛干凈了很多,與同學之間的交往也增加了許多。
參考文獻:
[1]錢銘怡。心理咨詢與心理治療。北京大學出版社,1999年第1版。
[2]王登峰。臨床心理學。人民教育出版社,1999年9月第1版。
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[5]嚴文華,做一名優(yōu)秀的心理咨詢師。華東師范大學出版社2008
物流案例分析報告篇十六
福建某皮件廠女工邱某,1993年11月與該廠簽定5年勞動合同。邱某于9月生小孩,住院期間花費檢查費、接生費、住院費、手術費等醫(yī)療費用1470元。而廠里規(guī)定生育費用采取包干的辦法,一次性給付給邱某元。邱某認為2000元的標準太低,加上生育津貼至少也需要3000元。但是,廠里認為企業(yè)女職工多,不能負擔太多的生育費用,只能實行包干的辦法。況且,邱某的勞動合同已經到期。為此,邱某于19向當地勞動仲裁機關提出申訴,要求廠里為其報銷全部生育醫(yī)療費用和支付產假期間的生育津貼。
物流案例分析報告篇十七
1、公司背景
哈特曼箱包公司成立于1877年,從1930年開始生產皮包。剛開始它的產品是同行業(yè)最昂貴的,是針對需要最好、最耐用皮箱的消費者設計的。公司只在百貨商店和箱包專賣店銷售自己的產品,一直到1955年以前,它限制分銷,在每一個區(qū)域市場只通過選擇一個中間商銷售產品。在新一任領導卡茲上臺之后,哈特曼公司拓展了它的分銷覆蓋面,消減了產品線,制定出了一套全面的零售人員培訓方案。1980年,哈特曼公司總收益是3300萬美元,年銷售增長率22%,卡茲試圖將哈特曼公司的年收益增長率提高5%-10%,同時,增大它在高品質箱包的市場占有率。
公司的產品線包括框架式與軟邊式兩類皮箱的四個系列,其中價格最昂貴的是4700系列?,F在,卡茲正考慮對哈特曼產品線加一些變化,用新產品代替已經銷售疲軟的超麂皮產品。哈特曼公司的最主要的直接競爭對手是lark公司和french公司。
2、決策背景
1981年,哈特曼公司總裁卡茲對公司過去實行的價格促銷策略進行評價,同時考慮在新的一年里是否繼續(xù)實行這一策略。關于是否繼續(xù)這一策略,專家研究的結果與營銷副總裁舒斯特的看法產生了分歧。除了價格促銷策略之外,哈特曼公司還實行過:饋贈禮品與連帶購買促銷策略。
二、決策選項
1、卡茲不支持繼續(xù)實行價格促銷策略
專家研究報告認為,價格促銷策略雖然增大了銷售,但是所生成的貢獻卻低于不實行該策略所獲得價值。而且,卡茲認為價格促銷會有損哈特曼公司的形象。
2、舒斯特支持繼續(xù)實行價格促銷策略
舒斯特認為價格促銷能夠增大顧客對哈特曼箱包的興趣,吸引新的消費者,鼓勵現有顧客增加對哈特曼產品的購買,從而增加銷售量。
三、決策標準
1、公司利潤
經濟利潤是資源優(yōu)化配置的指標器,它指導人們把資源用在最有價值的地方,正因為如此,經濟利潤是決策的基礎。任何一個公司都是以盈利為目的,為了實現價值最大化,利潤的不斷提高,從而回應對不同階段而實行不同的決策。
2、產品銷售量
面對瞬息萬變的市場,需要根據產品銷量靈活的調整產品定價、存儲策略、銷售方案等。合理的銷售預測對于決策者做出正確的決定有重要的意義。
3、品牌形象
隨著國內外經濟的快速發(fā)展,企業(yè)面臨的競爭較以往大的多,當企業(yè)計劃推出一種新產品時,由于廣告成本的急劇增加,使得新產品的風險相對提高。因此企業(yè)的經濟模式逐步從產品經濟轉向了品牌經濟,企業(yè)希望通過建立品牌形象減少產品的銷售成本,減少產品開發(fā)的風險,增加企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
4、公司戰(zhàn)略目標
公司會為自己在未來幾個月或幾年的時間內制定自己公司的戰(zhàn)略目標,而企業(yè)公司,為了實現自己的戰(zhàn)略目標,實現利益最大化,不斷推進自身的發(fā)展。會根據不同階段的不同戰(zhàn)略目標而制定不同的決策,從而影響決策的實行。
四、決策標準的論據
1、公司利潤的案例論據
表1哈特曼公司產品定價資料
但相反一面,哈特曼公司在實行零售促銷計劃時受到零售商的歡迎。1979年其4200系列產品的稅前凈利潤達到21%,4700系列達到36%,而samsonite公司的silhouette系列只達到13%。到1980年5月,哈特曼建議的零售價格向零售商提供了54%的毛利潤率,相比之下,整個箱包行業(yè)的平均毛利潤率只有46%。
所以說,不實行價格促銷策略也可以為公司帶來高額利潤。
2、產品銷售量的案例論據
1979年4月22日到5月6日,哈特曼公司對全部四種箱包系列中三種最流行的手提式皮包實行20%的削價促銷。但在促銷結束之后的一段時間,對三種手提式皮箱的訂單量明顯低于1978年的同期水平。1980年的促銷合同中,大約銷售出了144000件促銷產品,只達到了預期數量的一半。
根據專家研究結果表明,促銷活動造成4400產品線在銷售量上互相殘殺;1978年3月-5月,4400產品線的銷售量為15130件,低于17020的預期數量,使貢獻毛利潤減少40366美元。
所以說,哈特曼可能在促銷中蒙受了損失,銷售量迅速增長和銷售收入大幅增長是不可能同步的。
3、品牌形象的案例論據
1979年,哈特曼公司對年齡在25歲以上、家庭年收入超過25000美元的消費者進行調查,結果只有12%的消費者認識哈特曼品牌,而美國旅行者的品牌認知水平超過了90%。只有5%的被調查者回憶起曾見過哈特曼的廣告,而哈特曼的價格促銷活動只能通過,較大的零售商進行地區(qū)性廣告宣傳,廣告著力突出公司的名稱和聲譽。
所以說,即使實行價格促銷,而不提高企業(yè)形象,消費者對該品牌的認知度仍然較低,從而并不會增加其銷售量以及顧客對其產品的購買需求。
4、綜上所述
我們認為,不應該繼續(xù)實行價格促銷策略。
五、行動計劃
1、繼續(xù)實行饋贈禮品和連帶購買策略
為促銷專門制作生產禮品或連帶購買的商品,促銷結束以后,此商品不再進行售賣。
2、加大企業(yè)形象和品牌認知度的推廣
在高端雜志、報紙期刊刊登廣告;在奢侈品展銷會進行展銷;利用名人效應,進行代言;請專業(yè)人士宣傳,進行口碑營銷。
3、實行特殊節(jié)日營銷方案
在店慶、特殊節(jié)假日、vip顧客生日等具有紀念意義的時候,進行饋贈典藏版箱包活動。減少庫存,將存貨改裝為限量版非賣品。
4、體驗式營銷
重視顧客的體驗和對產品滿意度的反饋。可以將公司在新一季度的新產品和特殊性產品在上市前,免費發(fā)送給限定的vvip顧客體驗,并進行及時的反饋信息的收集。對產品進行及時的修改和更進。
5、經銷商,消費者訂貨優(yōu)惠
實行提前訂貨,享受分期付款,優(yōu)惠折扣,贈送產品等優(yōu)惠。
六、行動計劃的風險
1、不能合理預測銷售量,造成連帶購買或饋贈的產品數量無法控制。導致供不應求或庫存積壓,影響銷售額和產品成本的預估。
2、提升品牌形象可能需要大量的資金支持,而充足資金流是對企業(yè)的一大考驗。對于顧客對品牌的認知度和形象的提升,需要一定時間的接受過程,見效慢,短期收益不會有太大的提高。
3、關于體驗式營銷的方案,可能導致顧客只體驗不購買。一旦,該產品在顧客體驗過程中,得到滿意度低的結果,那么對于后來產品在營銷過程中有很大的不利影響。
4、分期付款或延期付款。容易導致資金一時無法到賬,企業(yè)正常營運受到影響。容易出現壞賬等現象,造成企業(yè)的損失。
七、風險的解決方案
1、合理預測促銷中連帶購買品或饋贈品的數量,并且在促銷活動結束后,該產品不再進行生產和售賣。
2、提高自身的信譽度,聯系好與銀行或其他風投的關系,以便獲取更多的資金支持,為公司經營和擴大企業(yè)規(guī)模和產品線做后盾。
3、提高產品品質和顧客滿意度。在體驗期一旦出現問題,及時修改,并將改進品再次進行體驗,避免負面影響過大。
4、在產品設計上加大重視,吸取行業(yè)精華,力求走在行業(yè)的最前端。滿足更多客戶的產品時尚需求。
物流案例分析報告篇一
一個獨特的滑板斜坡被安裝在里約熱內盧的弗拉門戈公園,斜坡是可口可樂標志經典的白色條紋。遠處看,是一塊極其簡約到只剩logo的廣告牌。近看,廣告牌上的飄帶則是立體的。這一活動的目的是鼓勵青少年發(fā)現了有趣和樂趣的活動,激發(fā)有更積極的生活。
物流案例分析報告篇二
根據“上半年中國智能手機市場研究報告”得知:
1)近八成手機用戶把智能手機作為下一部手機的購買對象。
2)android操作系統(tǒng)以42.4%的關注度成為20上半年中國用戶最關注的智能操作系統(tǒng)。
3)智能手機市場上超七成的用戶關注的手機價位處于1000元—3000元。
小米手機在這個時候發(fā)布,當然是十分應景的,在智能手機最受歡迎的時候推出,不論是硬件配置、操作系統(tǒng)還是銷售價格,都是令人無可挑剔。
2.小米手機與其他智能手機參數對比分析
小米手機與其他手機參數對比
從圖片我們知道,小米手機的硬件配置處于絕對的中上等,而cpu更是超人一等,但它的售價卻只有元,對比其他的手機,最便宜的lg也要2575元(水貨,沒有售后服務)。從性價比上來說,小米手機可以說是no.1。
網絡營銷方案
1.信息發(fā)布
從6月底小米公司內部和供應商爆料開始,到8月16號其關鍵信息正式公開,小米手機的神秘面紗被一點點掀開,引發(fā)了大量猜測,并迅速引爆成為網絡的熱門話題。小米手機的創(chuàng)始人——雷軍憑借其自身的名聲號召力,自稱自己是喬布斯的超級粉絲,于是一場酷似蘋果的小米手機發(fā)布會于8月16日在中國北京召開。如此發(fā)布國產手機的企業(yè),小米是第一個!不可否認,小米手機這招高調宣傳發(fā)布會取得了眾媒體與手機發(fā)燒友的關注,而網絡也不例外,網絡上到處都充斥了小米手機的身影,在各大it產品網站上隨處可見小米手機的新聞,拆機測評,比較等等。
2.病毒式營銷(口碑營銷)
也許你不關注it產品,可是你仍然知道了小米手機,因為你的手機控朋友們都在討論小米手機,出于好奇心,你也開始在網上去了解小米手機,了解到小米手機的種種優(yōu)越性,于是你也不由自主的當起了“病毒傳播者”,小米手機通過制造各種各樣的“緋聞”:小米手機的創(chuàng)意是“偷師”來的,小米手機的發(fā)布是模仿蘋果的,許多名人要把蘋果手機扔進垃圾桶改用小米手機……通過人們之間各種途徑的交流中,小米手機實現了品牌的輸入與推廣。
3.事件營銷
在8月16日進行的小米手機發(fā)布會上,小米手機的神秘面紗被全部解開,超強的配置,極低的價格,極高的性價比,小米手機憑借這些特點賺足了媒體的眼球,而雷軍也以喬布斯的風格召開的“向喬布斯致敬”的發(fā)布會而被媒體所八卦。根據下圖我們可以發(fā)現,就在這次的新聞發(fā)布會之后,小米手機在網絡上的關注從幾千上升到了20多萬。
小米手機關注度變化
4.微博營銷
小米手機在正式發(fā)布前,其團隊充分發(fā)揮了社交媒體——微博的影響力。比如,在小米手機發(fā)布前,通過手機話題的小應用和微博用戶互動,挖掘出小米手機包裝盒“踩不壞”的賣點;產品發(fā)布后,又掀起微博送小米手機活動,以及分享圖文并茂的小米手機評測等。在小米手機之前,雷軍每天發(fā)微博的數量控制在兩三條,但在小米手機發(fā)布前后,他不僅利用自己微博高密度宣傳小米手機,還頻繁參與新浪微訪談,出席騰訊微論壇、極客公園等活動。雷軍的朋友們,包括過去雷軍投資過的公司高管,如凡客ceo陳年,多玩網ceo李學凌,優(yōu)視科技ceo俞永福,拉卡拉ceo孫陶然、樂淘網ceo畢勝等,紛紛出面在微博里為小米手機造勢,作為it界的名人,他們中的每一個人都擁有著眾多的粉絲,因此,微博的營銷功能被小米團隊運用到了極致。
四、網絡營銷效果
小米手機沒有做任何的廣告,但是憑借網絡媒體,小米團體主要靠病毒式營銷成功地實現了品牌的推廣,讓很多人認識了小米手機以及小米公司這個大家庭。同時的,也創(chuàng)造了國產手機的一個記錄,僅僅兩天的時間,準確地講是34個小時,小米手機的預定量就超過了30萬,人氣爆棚來形容一點都不為過。這其中,網絡營銷手段可謂是功不可沒!
物流案例分析報告篇三
在瑞典烏普薩拉,冬季日照時間很短,可能吃午飯時陽光還很好,但午飯后一會天空就逐漸暗下來。在這樣的環(huán)境中,即使是瑞典人多少也會有些壓抑吧。不過,現在,當你走到烏普薩拉街頭的一個可口可樂公交站臺,當可樂自動售貨機感知你到來時,便會在黑暗中亮起暖暖的紅光;接著廣告牌開始播放瑞典夏季草甸美景,音響里傳來歡樂的鳥鳴,一朵朵鮮花投影在地上,伴隨著有加熱功能的廣告燈,好像一下子就陽光明媚,身在夏天啊!此役作為圣誕節(jié)#reasonstobelievecampaign的延續(xù),可口可樂繼續(xù)為人們找回生活的溫暖,就像冬日里一杯熱咖啡,好暖心啊。
物流案例分析報告篇四
可口可樂把拉丁姓氏做成了“紋身瓶”
“拉丁裔文化月期間,我們?yōu)槔∫峒彝c祝深厚的民族自豪感,方法就是通過代表傳統(tǒng)的姓氏?!?BR> 從1988年開始,9月15日~10月15日被定為美國的“拉丁裔文化月”,慶祝拉丁族裔對美國的貢獻,也會舉辦各種和拉丁裔傳統(tǒng)文化相關的活動。
選擇9月15日是因為,這一天是五個拉美國家的獨立日(哥斯達黎加、薩爾瓦多、危地馬拉、洪都拉斯和尼加拉瓜)。
于是,可口可樂在玩了好幾年的“昵稱瓶”上又做起了文章。
這一次,可口可樂在瓶罐上印了拉丁裔的常見姓氏,并做成了可以印在身上的“紋身”。瓶身上的文字看起來是反的,但印在身上后會變成正的。
“在很多拉丁裔家庭的重要時刻,都會有可口可樂的身影,我們希望繼續(xù)和他們創(chuàng)造新的回憶?!笨煽诳蓸繁泵蓝嘣幕行母笨偛胠auventriarobinson說。
物流案例分析報告篇五
1995年我加盟飛馬士集團,擔任營銷總監(jiān),這是一家代理國外產品銷售業(yè)務的公司,主要經營進口啤酒,是科羅娜(corona)啤酒、米勒(miler)啤酒的中國大陸地區(qū)的總經銷商。
科羅娜啤酒是墨西哥啤酒,墨西哥是農業(yè)為主的國家,在世界上引以為驕傲的產品只有龍舌蘭酒和科羅娜啤酒,在歐美很暢銷。作為進口啤酒,科羅娜啤酒與喜力啤酒在銷售價格上差不多,屬于進口小瓶啤酒的高檔品牌。
飛馬士集團只是偶然的機會拿到了科羅娜啤酒的中國大陸總經銷,沒有啤酒分銷的渠道和經驗,老板劉五一(也是普爾斯馬特集團的老板)不懂營銷,不愿意花錢開展全國范圍的正規(guī)營銷,營銷費用能省就省,對經銷商采取一手交錢一手給貨的銷售辦法,墨西哥莫代羅酒廠很少提供促銷品,飛馬士也少有促銷支持。好在老外很認科羅娜啤酒,早在中國大陸設立總經銷之前,已經有水貨充實市場。1995年公司科羅娜啤酒的年經銷任務是10萬箱,我加盟的時候,進口10萬箱半年過去了只銷售了2萬箱,大量庫存積壓。
二、科羅娜啤酒面臨的難題
三、科羅娜啤酒的營銷策略
營銷策略的核心是塑造科羅娜的品牌形象,使它扎根于消費者心目中,形成口口相傳的樂于傳頌的美妙故事。
四、科羅娜啤酒的營銷計劃與實施
5、設計印制促銷服裝和廣告t恤,供促銷人員穿著和在地區(qū)大型促銷活動現場抽獎使用;
9、還有一些與營銷計劃配套的措施,如把全國按北部、中部、南部劃分三個區(qū)域市場,除北京總部外,在上海、深圳設置分公司,分三個口岸進口,并設置倉庫,便于就近分銷,這里不詳細例舉。
五總結
科羅娜的廣告宣傳策略非常成功,起到了四兩撥千鈞的效果,僅僅20多萬的宣傳費用,就能創(chuàng)造數千萬元的銷售業(yè)績,對市場的拉動和潛在消費群的培育非常有效,我編撰的科羅娜亞文化故事幾乎對所有接觸我們科羅娜宣傳品的人影響極大,我的許多朋友跟我說:他/她與朋友們分享了科羅娜和科羅娜故事,在朋友中特有面子,甚至他們請國外商務伙伴到hardrockcafe喝corona,老外很驚訝:中國也有喜歡corona的人?讓他們很有面子;三四年后,我與奧美廣告公司洽談業(yè)務,中間休息時,奧美的客戶總監(jiān)看到我西裝上衣上的corona瓶型的徽章(我一直以做corona為榮,也喜歡corona的相關飾物),問這是corona嗎?我說是,她就像遇到知音一樣,一臉興奮地跟我談起我?guī)啄昵熬幾目屏_娜亞文化故事,這是我設計的典型的時尚亞文化談資和分享的場景,看到人們還能津津樂道地分享科羅娜故事,我很高興,由此可見當初亞文化創(chuàng)意的準確性和實施的巨大成效。
物流案例分析報告篇六
一、選題范圍
在具體的案例或者某一類型的案例做分析報告。
二、報告內容
所有報告均應為對實際案例的分析論證,包括以下幾方面內容:
1.案由
即對案例提供內容的高度概括,
2.案情
案情材料應當事實完整、要素齊備、行文簡潔、層次清晰、,涉及個人隱私的,須進行必要的技術處理,不得使用與案件原始材料相同的當事人名稱、地名等具有明確指向性的內容(案件原始材料應當附隨報告提交,并注明案件來源或被調查的單位和個人)。
3.案件焦點
應當根據案情歸納、提煉、列舉出案件焦點所在,如“本案焦點在于:1.關于合同的效力問題;關于合同的履行方式問題;3??”等。
4.爭議與分歧意見
從學理和司法實踐的角度,提煉出法學理論研究的問題,應當至少具有兩種以上的觀點、主張或意見,并清晰、明了地敘明各自的理由及其依據。
5.研究結論
應當明確表作者對于案件性質或其處理意見的觀點和看法,并從法學理論和法律規(guī)定兩方面詳細闡明其理由和依據,使研究結論有助于解決案例本身,或者為解決類似案件提供有益幫助,或者提出理論上需要深化的問題。
一個完整的案例分析材料應包括以下幾個基本要素:
摘要
關鍵詞
正文
a)其中正文包括以下幾個部分
i.
ii.緒論(包括研究背景,本行業(yè)情況,本公司概況)公司生產經營情況分析(包括公司取得的成績與存在的問題)
iii.公司擬采取的解決問題的對策分析與相關文獻理論(即針對公司存在的問題現擬采取解決措施)
iv.
v.
vi.基本結論與對策建議案例問題討論參考文獻資料
尾頁要有參考文獻
例,參考文獻:
[1]甘肅省統(tǒng)計局.甘肅年鑒2009[n].北京:中國統(tǒng)計出版社,2009.
(目錄)
(正文)
5號,宋體,三級標題式,至少3000字。
物流案例分析報告篇七
準確成熟的市場戰(zhàn)略是成功的基礎。深諳此道的小米公司也制定了與企業(yè)發(fā)展相契合的發(fā)展戰(zhàn)略。在小米一代成功推出并迅速俘獲大批智能手機發(fā)燒友的背景下,繼續(xù)貫徹實施此戰(zhàn)略的小米二代也將于今年下半年推向市場。但戰(zhàn)略的制定與實施需要企業(yè)及其管理人員密切注意市場動向,分析市場形勢。因此,下面就小米公司所面臨的市場情況進行波特五力分析。一.供應商:
為了打造高端配置,小米所選用的供應商也是業(yè)界頗具影響力和實力的公司。作為一款高性能的智能手機,小米手機采用的是美國高通公司的cpu產品,其質量和科技含量在業(yè)界都是十分值得稱道的。高通是htc、moto、lg、中興、華為、小米等眾多手機品牌的cpu最主要的供應商,也是全球大牌高端手機采用的最多的cpu品牌,相當于電腦行業(yè)的英特爾。而屏幕則由起初的夏普一家增加了東芝作為其供應商,以便在產能提升后保證產品質量和供貨正常。但毋庸置疑的是,以上幾家公司都是實力極為強勁且有著多年發(fā)展歷史的巨頭,在全球范圍內與多家公司都建立有合作關系,有著穩(wěn)定而廣泛的客戶群體。因此,供應商討價還價的能力相比于一般企業(yè)要強很多。不過小米通過與其建立合作關系,加快資金流轉等方式,可以減少供應商方面所帶來的壓力。
二.顧客:
小米公司所針對的顧客群體是對智能手機極為愛好、但又不愿意承擔過高消費的發(fā)燒友。他們熱衷于高配置手機所帶來的科技方面的便捷,同時又缺少購買其他高端智能手機如apple等的經濟實力。而小米正是集中于這部分人群,打造高配低價的手機。因此,從購買者角度來講,其潛在的議價能力稍弱,有利于小米的低價占有大量市場份額、之后再依靠軟件和服務以盈利的戰(zhàn)略實施。
物流案例分析報告篇八
研究紅牛的營銷案例,不僅是因為紅牛是功能飲料中的市場領跑者,更重要的是它是繼健力寶衰落后功能飲料市場的培養(yǎng)者,但在非典引爆功能飲料消費高速發(fā)展后,很多本土和外來功能飲料品牌相繼出現在消費者面前,當市場由藍海轉向紅海后,紅牛的銷量直線下降。我們小組研究紅牛的營銷案例主要的目的是分析一個歷史較長的知名品牌在激烈的競爭中保持優(yōu)勢地位。
1摘要
本報告主要是以紅牛進入中國后的發(fā)展為主線,研究它在競爭較少的情況下如何取得輝煌的成就(―年),在競爭較為激烈的情況下市場份額為什么被不斷瓜分(2004―2007前半年),然后分析紅牛在20后半年提出的營銷戰(zhàn)略轉移,最后我們針對紅牛仍存在的不足提出建議。
2介紹篇
2.1公司簡介
紅牛功能飲料源于泰國,至今已有40年之行銷歷史,憑著卓著的品質和功能,產品行銷全球140個國家和地區(qū),憑借著強勁的實力和信譽,“紅?!眲?chuàng)造了非凡的業(yè)績,功能飲料銷售規(guī)模位居世前列,2007年在全球銷量超過40億罐。
2.2紅牛在中國的發(fā)展史
1995年12月,進入中國,成立紅牛維他命飲料有限公司,開拓中國市場。,中國紅牛公司將總部從深圳遷到北京,增資注冊,成為北京市著名的現代化飲料企業(yè);12月,中國紅牛被中國食品協(xié)會評為“1981-20中國食品工業(yè)十大杰出外商(港澳臺)投資企業(yè)”;同期,紅牛入選亞洲20大著名品牌,成為亞洲第三大食品飲料的領軍品牌。
2.3產品定位與目標市場定位
紅牛維他命飲料有限公司在國內生產和銷售紅牛維生素功飲料產品系列,包括金罐裝(250毫升)、?;撬釓娀停?50毫升)和濃郁型(180毫升)三種,并均獲批為保健食品。
紅牛產品定位為功能飲料,是功能飲料中的特殊用途飲料。
紅牛的目標群體是汽車司機、夜場娛樂人士、經常熬夜的工作人員、青少年運動愛好者等。
3“藍海”中的紅牛
3.1行業(yè)競爭分析
在開始開拓中國市場后直到2004年我國的功能飲料市場一直是競爭較少,可以稱之為“藍海”,下面就利用波特五力模型來對這段時間內我國的功能飲料市場進行分析,對于該行業(yè)五力中現有競爭者、替代品威脅兩力的研究價值比較大,我們主要就從這三方面著手研究:
“現有競爭者分析”:在這段時期,本土品牌“健力寶”已經開始衰退,對紅牛的威脅越來越小,另外還有來自日本的“力保健”但其定價較高且包裝容量與紅牛相比較小,對紅牛的威脅就比較小。
“替代品威脅”:這段時期,主要有競爭力的替代品是可口可樂與百事可樂,但紅牛的產品訴求特殊―“提神醒腦,補充體力”這也使其目標群體比較明確,兩樂的威脅由此可以化解。
總而言之,當時的行業(yè)環(huán)境對紅牛來說是很有力的,在這樣的環(huán)境下,它也取得輝煌的成就,自19開拓市場以來一直是功能飲料的銷量冠軍,其市場份額最高達到了70%。
3.2營銷策略的分析
紅牛的成就一方面是由于市場環(huán)境的有利形勢,但主要還是其在營銷策略方面起到了很好的推動作用,下面我們就紅牛值得借鑒的營銷策略進行研究,包括產品策略和促銷策略:
本土化營銷。紅牛的產品策略是采用本土化營銷,在進入中國后一直宣傳雖來自泰國但其配方是由中國人研制的,這就很好地將紅牛帶有了中國痕跡;另外就其品牌標志來說,兩頭牛撞出太陽,紅字當頭,符合國人吉祥如意的彩頭。
國際化營銷。在促銷策略中,紅牛將自己的國際化路線引入中國,不斷地贊助體育賽事,比如“青少年三人籃球賽”、“f1賽事“等,向運動人士和喜愛運動的人群灌輸其品牌內涵“能量與活力”通時培養(yǎng)了一批忠實的消費者,為其長遠發(fā)展奠定了堅實的基礎。
4紅海中的紅牛
4.1行業(yè)競爭分析
非典引爆功能飲料市場后,很多本土的國際的飲料品牌于2003、04年相繼進入市場,使功能飲料市場演變?yōu)椤凹t?!?,在藍海中我們主要是從“現有競爭者”、“替代品威脅”、兩方面分析,在紅海中還要對購買者進行分析:
“現有競爭者”:從20開始,功能飲料市場出現了很多強勢的競爭對手,比如脈動的“樂百氏”、養(yǎng)生堂“尖叫”、娃哈哈“激活”、百事可樂“佳得樂”等,這些品牌在產品訴求大都追求時尚新潮,且定價與紅牛相比也比較低,同時采用紅牛的品牌傳播策略。不僅擴大了功能飲料的市場規(guī)模,還爭得了紅牛的部分消費者。
“替代品威脅”:當消費者越來越關注健康時,意味著紅牛的產品成分也開始被更多的人質疑。當時還發(fā)生了一件危機事件強化了這種質疑,一名英國男子在連續(xù)兩年每晚都飲用4罐紅牛后突然暴斃。針對這事件雖然紅牛做了完善的公關,但消費者對產品的懷疑是很難抹去了。這就使得部分游離的顧客開始轉向類似功能的飲品,比如說2003年開始進軍全國市場的“王老吉”。
“購買者”:隨著經濟的發(fā)展,消費水平的提高,消費者的'需求向多元化發(fā)展,而紅牛自96年上市后口味,包裝等產品屬性都沒有改變。
在競爭激烈的市場環(huán)境下,紅牛的銷量開始下滑,由原來的70%下降到31%,其中脈動搶走19%的份額,寶礦力14%,力保健12%,雀巢e能9%。從此紅牛開始了不溫不火的歷史。
4.2營銷策略分析
品牌核心價值的喪失。紅牛的產品訴求是“提神醒腦、補充體力”,當紅牛在營銷執(zhí)行中通過單一的運動模式體現,雖然能夠體現紅牛的活力,但只是蠻牛式的運動活力。中國人幾千年的儒家和道家思想的影響,講究剛柔并濟,講究力量、速度等因素和技巧的結合,更加講究的是智慧。
上,61.74%的被調查者每天平均睡眠時間不足8小時。與大學生相比,中學生對紅牛的需求更為迫切,但從紅牛所贊助的體育賽事來看,主要是“紅牛能量大灌籃”和“tbba-pk王三人籃球爭霸賽”等,這大部分都是大學生參與的活動。在這方面紅牛就輸給了其他競爭對手比如“脈動”。
過分強調功效。我們看紅牛的廣告還是其包裝,都會發(fā)現紅牛的使用功能嚴重縮水,紅牛既為“提神醒腦、補充體力”的能量補充劑,為何一定要“困了、累了”以后才喝?我在學校的時候,為應對考試的壓力,在考試前曾經有喝紅牛的經歷。我們在需求能量和活力的時候,為什么一定要缺的時候補呢?為何不能事先加滿油呢?實際紅牛飲料完全具備這個功能,但其廣告訴求卻堅持數年之久,無形之中,教育了消費者只有困和累以后才可以喝紅牛,既然困累不堪,怎還有能力去買?這就使得與游離消費者失之交臂。
產品線單一。調查顯示:青少年群體對品牌本身敏感性不強,在大部分產品領域,他們憑外觀包裝和訴求特征進行購買,該類人群占調查總體的61.1%。但紅牛卻沒有很好地去迎合青少年消費者的這種消費特點,自產品上市后包裝等保持一塵不變,這就很可能使青少年群體轉向購買產品訴求比較時尚的其他競爭產品。
縱向比較,紅牛是衰落了??偨Y紅牛的興衰史結合《孫子兵法》,我們得出這樣的結論:“兵形似水,水因地而制流,兵因敵而制勝”。如果不能根據市場的變化而不斷地改變自己的營銷戰(zhàn)略策略的話,企業(yè)將不可能保住自己的優(yōu)勢地位。
5紅牛的覺醒
展。因此在新的市場條件下,非常有必要實行媒體先行,積極取得大媒體的支持,并將產品重心往下移,貼近市場需求。
過去的“紅牛”一直只是在告訴消費者,“紅?!憋嬃嫌惺裁醋饔?,諸如解乏、解困等,同時還強調功能飲料與碳酸飲料的區(qū)別等,而并沒能很準確地將“紅牛”飲料的品質內涵及其所代表的生活方式傳遞給消費者。這正是“紅?!边M軍中國多年卻只能雄踞一方而沒能在全國范圍打響的直接原因。為此,紅牛必須要化解這一瓶頸的核心要素―――“傳播”,從而為其注入一種新的概念,推介一種新的生活方式,一種代表前衛(wèi)、時尚和富于挑戰(zhàn)的高品位國際化生活,而這些又正是與“紅?!钡钠髽I(yè)精神和發(fā)展理念相吻合的。從紅?,F今的廣告訴求可以看出這個變化“有能量,無限量”,很好地淡化了過分強調的產品訴求,同時傳播了時尚前衛(wèi)的品牌內涵和生活方式。另外,紅牛于07年下半年開始“紅牛不插電”演唱會,也同樣體現了這次的營銷戰(zhàn)略轉移。
大渠道則是對全國范圍的經銷網絡進行的整合。其主旨是通過灌輸先進的專業(yè)管理模式和拓展思路,扶持各經銷商把產品做大做強,利用密集活躍的通路占領更大的市場份額,確保市場的高速增長。根據其報告看出,紅牛公司今年要重點開拓成都、南京、武漢、杭州、長沙等六大區(qū)域市場,而每個市場都有其特殊性,這是客觀事實。所以在營銷策略上,今年紅牛公司最大的變化是,就是從各自為政向集體決策轉變,由閉門造車向協(xié)同作戰(zhàn)轉變,由單向執(zhí)行向雙向溝通轉變,由家長式指導向以客戶為中心轉變,注重在各區(qū)域根據市場的不同特點,實行有差異的市場策略,從而達到客戶利益、經銷商利益與企業(yè)利益的多方共贏。另外,紅牛由原來的高級終端向大眾終端發(fā)展,開始在大中學校附近大規(guī)模設點。大終端,則是要占領所有的直接終端,與消費者實現零距離的溝通。
至于這三大策略的關系,就其本質而言,是以大媒體策略推動大渠道路的發(fā)展,然后達到大終端的形成。當然三大策略在各區(qū)域會各有偏重,最終的目的是希望三個策略在市場上能夠有機結合,從市場基礎做起,增加銷售網點,提高購買的方便性,實現領先同行的大戰(zhàn)略。
6建議
紅牛面對衰退,開始了反擊,但我們小組認為其仍然不夠完善,為此提出了自己的一些見解。
品牌傳播策略:為體現品牌的核心價值,紅牛應該在堅持體育營銷和音樂營銷的基礎上強化對知識工作者的品牌宣傳。比如說腦力開拓的宣傳,如智力開拓競賽、對高考進行公益性贊助的關系營銷等,會增加非常多的受眾,也為產品擴大消費群,使品牌影響力擴大?!坝心芰?,無限量”是不錯的理念,既能充分體現品牌的核心價值,作為品牌宣傳主題和聚焦點非常有號召力。
產品策略:高價位的產品策略使消費者越來越聚焦到少數的高檔消費者,這和擴大市場需求,增加產品的銷售量是背道而馳的。而看一看現在的功能飲料市場,產品包裝大多采用塑料包裝等,產品價位基本在2.5元左右,產品規(guī)格在500-600ml,這些產品所走的路線基本上是大眾飲料的銷售路線,所以即使投放市場短短的時間,業(yè)績表現確實不菲。另外就算是王老吉,雖然采用的也是易拉罐包裝,其價位也是在3.5元左右,能夠被消費者所接受,況且其宣傳的賣點是中國的傳統(tǒng)科學。在這些低價格產品的包圍中(而且這些競爭廠家特別擅長于中低市場的操作,網絡異常強大),紅牛的中低檔消費人群正被逐步侵吞,所以紅牛要打敗對手,比較可取的策略應該是鞏固高端,競爭中低端市場。競爭中低端就是開發(fā)新的產品群類,采用新的包裝技術,采用適合中低端市場操作的價格進行消費者的爭奪和繼續(xù)消費者教育。這樣高端有強有力的拉動,中低端產品又起到阻擊競爭對手的作用,只有這樣才能保持領跑者地位。
強化市場細分,渠道更有針對性:進一步地擴大市場占有量,作為領跑者的企業(yè)更加負起擴大消費市場的責任。如果紅牛對產品功能進行細化和明確,包裝進行了改變,同時也擴大了產品線。為避免品牌傷害,紅牛不妨將營銷渠道進行針對性的細分,將產品銷售的側重點進行區(qū)分。原產品系列繼續(xù)走高檔路線,新開發(fā)產品則主要新流通渠道和學校之類的特殊賣點區(qū)域。為配合市場細化,并達到目的,營銷體系的管理也要發(fā)生變化,紅牛應該根據產品類型分別擬訂對經銷商、零售客戶和自己業(yè)務人員的各項激紅牛營銷案例分析報告勵措施。
7總結
我們在在引言中也提到這次案例分析的主要目的是研究市場領導者如何保持優(yōu)勢地位,下面就總結一下市場領導者的總體戰(zhàn)略。
7.1擴大市場需求量。處于市場主導地位的領先企業(yè),其營銷戰(zhàn)略首先是擴大總市場,即增加總體產品需求數量。通??梢赃\用三條途徑。
1、發(fā)現新的用戶。通過發(fā)現新用戶來擴大市場需求量,其產品必須具有能夠吸引新的使用者,增加購買者數量的競爭潛力。而我們認為紅牛在此階段應該采用市場開發(fā)策略來發(fā)現新的用戶。
2、開辟產品的新用途。通過開辟產品的新用途擴大市場需求量。領先者企業(yè)往往最有能力根據市場需求動態(tài),為自己的產品尋找和開辟新的用途。兩樂在者方面做的很成功。
7.2保持現有市場份額。領先者企業(yè)必須防備競爭對手的進攻和挑戰(zhàn),保護企業(yè)現有的市場陣地。最佳的戰(zhàn)略方案是不斷創(chuàng)新,以壯大自己的實力。還應抓住競爭對手的弱點主動出擊。當市場領先者不準備或不具備條件組織或發(fā)起進攻時,至少也應使用防御力量,堅守重要的市場陣地。防御戰(zhàn)略的目標是使市場領先者在某些事關企業(yè)領導地位的重大機會或威脅中采取最佳的戰(zhàn)略決策。通過紅牛興衰史可以看出,此時的紅牛只有采用先發(fā)制人來保持現有市場份額。
先發(fā)制人防御。在競爭對手尚未動作之前,先主動攻擊,并挫敗競爭對手,在競爭中掌握主動地位。具體做法是當某一競爭者的市場占有率達到對本企業(yè)可能形成威脅的某一危險高度時,就主動出擊,對它發(fā)動攻擊,必要時還需采取連續(xù)不斷的正面攻擊。
7.3提高市場占有率。市場領先者實施這一戰(zhàn)略是設法通過提高企業(yè)的市場占有率來增加收益、保持自身成長和市場主導地位。
參考文獻
梁詠,(2004)堅持就是勝利嗎?[在線],維普資訊,from:
[accessedon7thmay,2008]
物流案例分析報告篇九
為每份純真美好出力
心簡直要被萌化了!可口可樂把世界各地嬰兒的哼哈聲,剪輯成了歡樂頌,真牛。
但這是一個公益廣告,畫面里這些小寶貝的舉動和聲音,都是那么純真無邪,可愛萬分。可是每天全球有650個嬰兒攜帶者hiv病毒出生??煽诳蓸废嘈牛谀愕膸椭?,這個數字能夠減少到0。
物流案例分析報告篇十
通過對一例女性同性戀求助者的咨詢案例研究,結合咨詢過程,運用合理情緒療法對求助者心理問題的形成原因與發(fā)展過程進行了解釋和分析,節(jié)選部分咨詢過程說明了合理情緒療法相關技術的使用和咨詢效果評估的有關問題,最后結合該案例總結了作者對合理情緒療法的應用體會。
阿蘭是一位26歲女性,某公司的秘書,她一共在我的咨詢中心做過6次個別咨詢和15次團體咨詢。阿蘭出生在大西北,十幾歲時,隨父母舉家遷到北京。十九歲時,她曾因學業(yè)中的困難感到焦慮、抑郁,并在她所在大學的咨詢中心做過幾個月的心理咨詢,但療效不佳。大學三年級后阿蘭退學了,開始做一些秘書工作。到我們這接受咨詢時她正在一邊工作一邊參加自學考試。
由于阿蘭相貌非常出眾,早在中學和整個大學期間就有眾多的追求者,并且,她曾與一個男同學同居過幾個月。她說,盡管和男朋友在一起也感到很愉快、很高興,但是好像在性與情感方面并不是特別的滿足。此外,她抱怨,當在學校里遇到困難或感到心煩時,男友對她并不關心同情,也不愿意為他們關系的分歧做任何努力。當她因同樣的原因,在痛苦和淚水中與最后兩個男朋友分手后,她最終感到跟男人在一起就象跟石頭在一起一樣,得不到情感交流和溝通。
大學二年暑假,阿蘭參加了學校旅游協(xié)會組織的一個“女生夏令營”,發(fā)現與女性朋友在一起時要比與男性高興得多,能讓她體驗到更多性和情感的滿足,而且她的確與一個女同學建立了性關系。盡管這個關系因為她又去“調戲”別的女性只維持了幾個星期,但是她開始明確地意識到:她的情感與性欲更多地與女性聯系在一起。去年,她和一個叫阿紫的女護士確立了比較穩(wěn)定的性關系,并且不久前她向父母公開了這件事。父母對此表示強烈反對,嚴厲禁止她們的這種交往。由于阿蘭仍我行我素,父母感到非常丟人,一氣之下告訴她,絕不允許阿紫進家門,阿蘭從原來的掌上明珠一下變成了眼中釘,并且,這給她的生活帶來了許多現實困難,因為她目前的工資很低要靠父母的資助補貼生活、完成自學考試。
阿蘭到咨詢中心來的主要原因是:她時常為公開同性戀后的結果和擔心能否完成學業(yè)而感到焦慮、沮喪。她對咨詢也抱著一種矛盾的心態(tài),一方面,她擔心咨詢師會像她父母一樣認為她變態(tài);另一方面,她又希望咨詢師能夠幫助她,解決她的困難,從困境中把她拖出來。咨詢中,消除了她上面的顧慮后,阿蘭列出她希望咨詢能夠達到的目標:
1、能更好地處理因同性戀給她帶來的各種麻煩;
2、增強學習上的自信心、能順利的完成她自學考試;
3、減少因沮喪造成的暴飲暴食、體重超標;
4、消除過低的自我評價。
收集臨床資料、評估問題之后,在第一次會談的剩余時間里我用表格的方式(如下)向她簡單介紹了合理情緒療法(ret)的基本理論模型(abc模型)。
誘發(fā)事件a
父母不讓我和阿紫交往
不合理性信念b
一般的不合理信念:我必須得到贊同。
具體的不合理信念:
1、他不能用否定的態(tài)度對待我。
2、他們那樣做,對我來說是糟糕至極的。
3、他們那樣做,說明我是不好的。
一般的不合理信念:我必須感到舒心,必須得到公正對待。
具體的不合理信念:
1、我的生活不應該有這么多困難。
2、他不應該不公平地對待我。
3、他們這樣對待我簡直不是人。
4、我不能忍受這件事。
情緒及行為上的后果c(非功能性的)
情緒表現:沮喪,自我貶低
行為表現:回避,退縮,過食,牢騷,焦慮,氣憤。經常與父母和情人發(fā)生沖突,工作拖踏,過食。
表格中包括了她的感受、信念(對事物的態(tài)度、想法)和行為。我把這個表格讓她帶回去,以期使她看出,她的不合理信念與情緒及行為反應之間的聯系。我向她強調:她可以嘗試把所有問題,都用這種表格的模式劃分成三部分即誘發(fā)事件a(如:社會對她作為同性戀者的態(tài)度、學習壓力、過食等)、信念b(對事件的看法和態(tài)度)和結果c(情緒反應和行為表現)。
此外,我向阿蘭解釋,會談后布置的家庭作業(yè)是咨詢的重要部分,對自己的信念的思考、檢查越認真,咨詢的進步就會越快。我還強調:咨詢的目標不是要消除所有的負性感受,只是學會使感受與事件相一致相符合,消除過度的反應。
阿蘭的第二次咨詢中,重點主要集中于兩個不同的問題上:對父母不認可她的情人,認為她變態(tài)感到極端憤怒;及因工作拖拉受公司領導的批評感到非常不滿。從分析阿蘭主要的非功能性情緒、認知和行為入手,經過雙方的協(xié)商修訂了阿蘭咨詢的目標。
行為目標:
1、學會以更有效地方式與父母及其他反對同性戀者溝通,而不是以敵對的、挑釁的方式對待他們。
2、糾正完美主義傾向及由完美主義而產生的對學業(yè)的過高要求。
3、糾正過食現象,降低或至少維持目前的體重。
情緒目標:
1、降低她在學業(yè)和社會困難(因同性戀而遭受的困難)方面感到的沮喪和無助感。
2、降低由人們對同性戀所持偏見而產生的憤怒。
3、降低因工作中的困難而產生的焦慮。
認知目標(須予以糾正的'靶目標):
1、“我不應該總是面對這么多困難,生活不應該如此艱難”(如:我父母不應該阻撓我的愛情;老師不應該總給我布置這么難的作業(yè);一邊工作一邊讀書,錢又掙得這么少,這太可憐了;我的情人不應該在我很累的時候提出額外的要求)。
2、“社會和家庭必須認可我所做的每一件事”(我必須總是寫出出色的論文,假如做不到我就是不好的,說明我不聰明、太笨)。
3、“因為我過去的生活一團糟,未來肯定也是這樣,我沒有什么希望了。”
阿蘭:把世上的不合意、不公平視為糟糕至極(這導致了她的憤怒和挫折感)。或當自己的行為不能得到認可、接受時,她也認為那是糟糕至極的(這導致了她的沮喪)。其實,這都圍繞著一個中心即“糟糕至極”,這也是阿蘭各種不合理信念的核心之一。在第一次咨詢中已經對病人講過,可以把她的任何問題都放入abc模型中去分解,找出介于情緒和行為之間的信念是什么。第二次咨詢我們開始了這個具體工作,以下是第二次咨詢中的對話節(jié)選:
c(阿蘭):我父母堅持讓我參加表哥的婚禮,我說,除非阿紫陪我,否則我是不會去的。他們非常生氣,我們?yōu)榇藥缀鮾芍鼙舜藳]有講過話,現在我覺得很內疚。
c:是的,還有覺得非常沮喪。好像無論我做什么她們都不滿意,我已經厭倦了總是這樣掙扎著生活。
t:當父母要求你參加表哥的婚禮,并禁止阿紫同去時,你在想什么?
c:我都26歲了,他們無權告訴我可以帶誰去出席婚禮,他們應該支持我自己的決定。
t:你是不是認為他們“沒有權力批評你”的背后是“不應該批評你”?
c:他們就是不應該么!你是不是打算告訴我,他們批評我是對的,是件好事?
c:是的。
t:那讓我們做一個小的練習好不好?
c:可以。
c:我還是不喜歡這種情況。
t:當然,你沒有理由喜歡這種情況,我猜你仍會覺得失望和受挫,但不再是憤怒或沮喪了。但是,當你把希望你的家庭不去阻撓你的愛情變成他們必須不能阻撓你的愛情時,通常會感到憤怒、懊惱,而這些情緒又往往給你和家庭關系帶來更多的麻煩和沖突,還使你為此感到內疚。
c:是的,每次我都特別煩,他們就把這作為進一步的證據,說我不正常,說這就是為什么我要搞同性戀的原因。
c:很多人對很多問題都有偏見,我想沒有法律禁止偏見。但是偏見的確很可怕,它能使人非常痛苦!
c:也許換了您,可能不會象我一樣,但他們向我和阿紫施加壓力時我真的不能忍受了。
t:很自然,你不喜歡這樣,但是沒有理由說你應該象現在這種樣子。而且你也正在忍受著你所謂不能忍受的事情,現在我們要做的,只是學會怎樣痛苦更小地忍受它。
c:可為什么非要我改變呢?是我們父母又固執(zhí)又煩人??!
c:能,太能了,這個場面跟昨天晚上發(fā)生的情況差不多,我非常沮喪、氣憤、心煩!
c:(大約兩分鐘后,睜開眼睛)這很難做,不過你說的情境我最后還是想象出來了。
t:好的,你做的很好,你是怎么想的?
c:我告訴自己,我不喜歡他們對待我的態(tài)度,但是他們非常困執(zhí)。不過,盡管我不喜歡,我覺得還是能夠忍受的。正如您上次的說的一樣,這情況對我只是個困難,但算不上災難,現在我好像能體會到這句話的含義了!
c:理智上講是這樣的,但是從感情上說,如果受到父母或領導批評,我還是會感到相當沮喪。
t:理智上的理解,只會讓我們短暫地明白:只是他們認為我不好,并非我真的不好。但多數時間,我們還會覺得他們認為我不好,我可能真的就是不好,我有缺陷,沒價值或不正常。
c:是的,我就是這么想的,我怎么才能改變這種想法呢?
t:軀體上的肌肉可以通過鍛煉變得有力,情緒的肌肉也是可以通過鍛煉增強的。關鍵在于:鍛煉!每次當你因被否定被拒絕而感到憤怒、沮喪時,問自己以下幾個問題:第一,什么法律規(guī)定不能對同性戀有偏見?為什么我的所作所為別人必須贊同?第二,他們這樣對待我,真是這么可怕嗎?我真不能容忍嗎?第三,他們這樣對待我就說明他們是卑鄙的父母嗎?第四,他們的批評能降低我做人的價值嗎?此外,你也可以給自己一些正面的信息:“即使我同一般人的性取向不同,即使別人認為那是病態(tài),但這并沒什么,我有權選擇自己的性取向,我并沒有傷害別人。同樣道理,別人也有權選擇自己的好惡,有權不同意我的選擇,雖然我不希望這樣,但權力是別人的?!?BR> c:我想在現實生活中能做到象您說得這樣太難了!
c:作業(yè)!怎么干什么都這么難呢?
c:是(求助者笑了),是有點像。
t:當你那樣想的時候,你有什么感受?
c:非常著急、沮喪。
t:好的,你的第一個作業(yè)是認知方面的,要和自己的這些信念辯論:“世界不應該如此不公平,我不應該為了高興這么費力”;“我父母不應該反對我與阿紫在一起”;“我不應該非得來做心理咨詢”。第二個作業(yè)是行為方面的:你用一種自信的而不是攻擊性的態(tài)度讓父母知道:雖然理解他們拒絕接受你的同性戀及你和阿紫的關系,是對你的關心,但是你的確為此感到受挫和傷心。
討論:
當阿蘭暴露出她的主要問題時(即:她的同性戀不被父母和社會所接受時,她感到極端的沮喪和憤怒),會談把注意力放在問題背后的不合理信念上,這些不合理信念不僅存在于這個問題之后,同樣存在于其它她認為不公平、不合意和被批評的情形下。因此,咨詢的基本工作在于幫助病人提高挫折閾限。
在4次個別咨詢之后,阿蘭又參加了ret(合理情緒療法)的團體咨詢。在第2至6次會談中,工作重點一直集中于提高她的挫折閾限和增強她的自我接受上。在自我接受方面,具體的工作是處理阿蘭因體重過重引起的自我貶低;為要到27歲才能得到本科文憑感到無能;以及為經常缺課而感到焦慮。
提高挫折閾限的具體工作是:處理阿蘭每逢因作業(yè)、工作感到焦慮時就大吃大喝;每當想到不能向同學、同事公開自己是同性戀者時就感到氣憤。
在每次會談中,我們都會討論位于她問題背后的信念,她比較典型的自我貶低的認知如下:
1、由于現在的體重,我又胖又丑。
2、我又懶又笨。
3、我永遠都不會快樂和成功。
按照ret的原則,我告訴阿蘭,人的任何一個單獨品質或行為都不等同于這個人的全部價值。一個人過去的失敗并不意味著將來不能成功。在每次會談中,與這些不合理信念爭論的結果,是使阿蘭有了一些相對應的合理信念,并要求她每天至少花10分鐘時間強化這些合理信念:
1、即使我有一些缺點,犯一些錯誤,并不能說我不好,我有很好的品質,是一個有價值的人。
2、體重超標我不喜歡,但這并不會使我變得丑陋和令人厭惡。
3、盡管過去和現在表現得不好,但并不意味著我是傻瓜,永遠不能完成學業(yè)做好工作。
咨詢中阿蘭逐漸識別出容易受挫和憤怒的不合理信念:
1、“我受不了這么繁重的工作,我的生活應該是舒適的,所以即使變得更胖,我也要把這些巧克力全吃了?!?BR> 2、“我太可憐了,我的生活不應該總是這么艱難。我的情人不應該在我又忙又煩的時候抱怨我沒時間陪她?!?BR> 3、“做為同性戀者,不僅給我?guī)磉@么多麻煩,而且我不能像那些有丈夫的女人一樣可以依靠丈夫的收入辭掉工作專心完成我的學業(yè)?!?BR> 4、“在外面被男人糾纏真是太可怕了?!?BR> 在咨詢和家庭作業(yè)中,不斷地讓阿蘭自己對這些不合理的信念進行辯論,逐漸得出以下建設性的態(tài)度。
1、“當我筋疲力盡的時候,我不喜歡阿紫對我提出額外的要求,但對我來說這只是一個困難,并不是什么極端可怕的事。阿紫也只不過是向我表達她的要求而已?!?BR> 2、“盡管我不能得到作為異性戀夫妻中的某些好處,但我與阿紫在一起時畢竟有很多愉快的感受,能得到情感與性的滿足。”
3、“我不喜歡被男人們糾纏,但他們并不知道我是同性戀者,這個世界是復雜的,他們也和我一樣,有時會犯錯誤?!?BR> 在第二次至第六次咨詢中總共給阿蘭布置了下面這些行為方面的作業(yè):
1、和阿紫一起邀請你的姐妹和姐夫談一談你與阿紫的關系,爭取他們的理解,并建議他們幫你找個合適的場合,使父母和你們兩個有坐在一起溝通的機會。
2、當父母指責你時,努力表現得自信一些,而不是顯示敵意。
3、每周為你父母做一件讓他們高興的事。
4、每天站在鏡子前想自己的三個優(yōu)點,多小的優(yōu)點都可以。
5、當因為學習、工作感到焦慮時,做一些放松活動(如聽聽音樂、散散步等)而不是一味地吃巧克力。
6、與阿紫手拉手外出,不要因為別人覺得惡心就自我貶低或認為這是糟糕至極的事。
到第六次個別咨詢結束后阿蘭取得了很大進步,已經不為繁重的學業(yè)、工作和父母的批評感到過分的挫折和氣憤,也不再為不能完美地完成作業(yè)和達不到理想的體重而過分擔憂了。此外由于不再總是發(fā)脾氣,和父母的關系也有所改善。父母不再指責她“情緒不穩(wěn)定”,而且真的接受了她姐姐,姐夫的邀請和她與阿紫一起吃了頓飯。盡管父母仍然希望她能找一個男人過正常的生活,但是,也逐漸開始接受她與阿紫的關系,并且允許讓阿紫來家里做客,參與一些家庭活動。
最后,她在完美主義方面的要求也大為降低,因此感覺很放松,這種放松的心情提高了她工作學習的效率,成績反而有所好轉,這種好轉又進一步強化了她放松的心境。
在這樣的情況下,阿蘭轉到ret團體咨詢中,一方面繼續(xù)鞏固強化以前取得的進步,另一方面運用團體咨詢的特點對人際關系中的不合理信念予以糾正。
結論:
在這個個案中,咨詢師并沒有對阿蘭的同性戀問題給予糾正,因為dsmiv中不再把同性戀置于疾病分類中,更重要的是阿蘭并不認為同性戀是變態(tài)的,她認為自己有選擇同性戀的權力。注意到這一點很重要,它涉及了心理咨詢的基本原則。但是同性戀者在異性戀的人眼中仍然是異常的,由此帶來的諸多問題及阿蘭對此的非功能性認知、情緒、行為模式成為了咨詢的重點。
在咨詢中,對于阿蘭的每個問題,首先要致力于減輕其面對具體情境產生的過度情緒反應(如憤怒、內疚、自我貶低、焦慮等),然后,再與她一起分析討論引起問題背后不合理信念的核心是什么,以擴大咨詢的影響,使之能從更高更抽象的層面上理解情緒反應的來由,有更多的機會確立建設性的適應模式。
參考文獻:
1、錢銘怡北京大學出版社1999年第1版p89―94
2、王登峰人民教育出版社1999年9月第1版p270―278
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物流案例分析報告篇十一
為了環(huán)保,讓可樂瓶快樂重生
為了鼓勵人們回收重新利用廢物,可口可樂發(fā)起了一次名為“第二生命”的活動,為人們免費提供16種功能不同的“瓶蓋”,只需擰到舊可樂瓶子上,就可以把瓶子變成水槍、筆刷、照明燈、轉筆刀等工具,名副其實的變廢為寶,創(chuàng)意十足。
物流案例分析報告篇十二
杜邦公司創(chuàng)建于2前,由于它最初經營黑火藥業(yè)務的高危險性,風險管理的意識早已深深融入了公司的企業(yè)文化之中,使得杜邦公司所面臨的風險豐富化和多樣化。今天,杜邦公司已經成為一家經營場所遍布全球,能夠生產多種產品的世界級大公司。公司根深蒂固的企業(yè)文化使杜邦公司比以前更加重視風險管理的作用。參考與借鑒其他公司風險管理機制,杜邦公司建立了三部分的風險管理框架:
(一)制定整個公司的風險政策
(二)制定整個公司的風險管理指導原則
(三)建立并實施風險管理的具體措施和程序
物流案例分析報告篇十三
在這一步驟,主要將上一步完成的寫作方案中已條理化的資料,按照方案中的標題或者問題,歸納整理成段落。此時,需要根據整篇報告的字數要求,考慮每一段落需寫作的字數。每段開頭要寫出概括整個段落中心意思的主題句,然后展開分析和提供論據。如何展示自己的看法以及案例中的事實與相關理論之間的邏輯關系,是作者要特別注意的。
第六步:編輯校對草稿,打印上交作業(yè)
案例分析報告的最后一步與調查研究報告的最后一步沒有多大出入,可參照那部分內容,不再贅述。
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物流案例分析報告篇十四
午睡起床時,孩子們正在穿衣服,從活動室中傳來了浩浩驚喜的聲音:“肥皂?今天我們吃肥皂?”
“吃肥皂,今天我們吃肥皂!”孩子們歡快地叫著。
“老師,今天的點心是肥皂?!焙胶胶托佬琅苓^來告訴我,語氣中流露出一絲神秘。
“哎呀!真的吃肥皂?”我走到活動室一看,今天的點心是橘黃色的年糕,乍一看還真像彩色肥皂呢。我拿起一塊年糕自言自語:“真奇怪,今天居然請我們吃肥皂!”同時故意露出一臉驚喜和疑惑。
“哈哈,老師真的以為是肥皂!”孩子們竊竊私語,那是他們在笑話我連年糕都認不出來呢。
我提了個問題:“看,這肥皂還像什么?”
“像電腦中的鍵盤?!薄跋駛€小枕頭?!薄跋褚粡堊雷印!薄跋褚粔K毛巾?!?BR> 我說:“你們要是吃肥皂,可別邊吃邊吐泡泡哦!”
“?。砍苑试?,嘴里吐泡泡?”“我們的嘴里會吐肥皂泡?”孩子們被我的話逗樂了。
動動說:“我聽過一個故事,小蝸牛吃了一塊草莓形香皂后,從嘴里吐出來許多肥皂泡,泡泡還帶著小蝸牛飛上天了呢?!?BR> “對哦,吃了肥皂會吐出泡泡。要是你們邊吃肥皂邊吐泡泡飛上了天,我可怎么辦?”我緊鎖眉頭說。
“哈哈哈……我們要是飛上了天,老師就抓不住我們了?!焙⒆觽兇笮?。
我更愁了:“那可糟了,中五班25位小朋友都吐著肥皂泡在天上飛,可老師只有一個。我怎么才能抓住你們呢?”
哲哲說:“老師別怕,你坐上直升飛機到天空去抓我們,把我們一個個抓回來!”
我連連點頭:“這個主意好!”
文文說:“老師,你拿一張漁網撒向天空,把我們都網住,帶回來?!?BR> 我趕緊拍手:“這個辦法不錯,叫一網打盡?!?BR> 航航說:“老師,你拿一根長繩子拋到天空中,讓我們抓住繩子,然后把我們一個個拉下來?!?BR> 我豎起大拇指稱贊道:“這是個妙計,只是老師要花很大的力氣?!?BR> 添添說:“我的辦法是讓老師坐上熱氣球,飛到天空中把我們抓回來?!?BR> 寅寅說:“讓老師變成翼龍來抓我們?!?BR> 浩浩說:“讓老師變成奧特曼來抓我們?!?BR> 孩子們積極、投入地想著各種辦法。我把年糕分給孩子們,他們吃得津津有味,似乎在期待著有肥皂泡把他們帶到天空中去。
這是一則隨機教育的案例,體現了一日生活皆課程的教育理念和教師把握教育契機的能力。
案例中師幼互動積極、愉快,教師以孩子的視角看孩子所看,想孩子所想,達到了較好的互動效果,其策略主要有以下幾點。
1、認同孩子的聯想,接納孩子的情緒反應。
孩子把點心說成肥皂,這是一種聯想。教師從中看到了孩子有關肥皂的已有經驗。對此,教師既不否認,也不簡單肯定,而是故作驚喜和疑惑。此時,教師的神情和語氣傳遞給孩子的是對聯想的認同和接納。
整個事件中,孩子出現了驚喜、興奮等情緒,對此,教師予以接納,從而營造了安全的心理氛圍,使孩子敢想敢說。
2、順應孩子的思維特點,提供想象的空間。
教師對于“肥皂”一說所表現出來的疑惑、好奇,讓孩子們快樂無比,更激發(fā)了孩子們的積極性,為他們后面的想象提供了支持。
教師提出的“這肥皂還像什么”的問題拓展了孩子的思維,促使孩子們運用已有經驗進一步聯想。而教師的“吃肥皂——吐肥皂泡”的聯想更是調動了孩子的經驗,引發(fā)了孩子無限的想象。在民主平等的氣氛中,孩子們的已有經驗被充分激活,于是,動動說出了小蝸牛吃香皂吐泡泡的故事情節(jié)。顯然,這樣的故事充滿趣味。教師利用這一信息適時拋出了第二個問題:“要是你們邊吃肥皂邊吐泡泡飛上了天,我可怎么辦?”孩子們的思維瞬間活躍起來。此時,孩子們已從聯想轉為解決問題,思維能力和解決問題的能力得到了提升,在表述自己想象的情節(jié)時語言表達能力也得到了發(fā)展。
3、尊重孩子的想象,給予支持性的回應。
孩子們積極地運用已有經驗想象著各種教師抓小朋友的方法,每一種方法都是一個有趣的情節(jié)。一幅生動的畫面。孩子感受到的是想象的樂趣,此時的氣氛是積極愉快的。
面對每一位孩子的想象,教師都專心傾聽、具體反饋,給予尊重和支持。如教師用點頭、拍手、豎起大拇指等動作表示對孩子想法的贊賞,用“這個主意好”“這個辦法不錯”“這是個妙計”等短句表示對幼兒積極思考的鼓勵和肯定。
教師回應的每一個神情、每一個動作都給了孩子極大的鼓舞,孩子們感受到的是教師對自己的關注。在提供支持性回應的同時,教師還善于提升孩子的已有經驗,幫助孩子豐富詞匯和表達經驗。有了教師的支持性回應,孩子們表現得十分自主。
4、調整角色定位,以孩子的視角體味童真。
在整個互動過程中,教師的角色在引領者、支持者和合作者之間相互轉化。在引導孩子的思維從“像什么”到“怎么辦”這一過程中,教師是引領者。而當教師以孩子的視角去看孩子看到的世界、去理解孩子的言行時,教師就是孩子的伙伴。于是,面對“肥皂”時教師會疑惑,面對“小朋友被泡泡帶上天空”時教師會發(fā)愁,面對“抓泡泡”的方法時教師會鼓掌……教師用童心和孩子們一起游戲、享受。教師的一個親切的微笑、一個鼓勵的眼神、一個贊許的點頭,都會使幼兒提升自信心,感受由聯想帶來的愉悅,從而更加積極主動地參與活動。
1、樹立一日生活皆課程的理念。
《幼兒園教育指導綱要(試行)》和《浙江省學前教育保教管理指南(試行)》都提出了“一日生活皆課程”的理念,即幼兒在幼兒園一日生活中的每個環(huán)節(jié)都是幼兒園課程的一部分,蘊含著很多隨機教育的契機。教師只有樹立一日生活皆課程的意識,才能運用自己的智慧迅速做出價值判斷,把握教育契機,并及時進行有效互動,促進孩子的發(fā)展。要提升隨機教育的能力,需要教師擁有敏銳的觀察力、靈活的應變能力和豐富的知識。
2、做到心中有目標,眼里有孩子。
隨著課改的深入,以幼兒發(fā)展為本,致力于為幼兒一生的發(fā)展奠定基礎應成為學前教育工作者的行動指南。因此,教師要依據幼兒發(fā)展目標,依據自己對幼兒細致的觀察,從他們的活動中敏感地捕捉蘊含的教育價值,給予及時而適當的引導。而這就要求教師心中時時有目標,眼中處處有孩子,使課程寓于過程之中,寓于生成之中,寓于師幼互動之中。
3、形成平等、民主的互動氛圍。
師幼互動是幼兒園最核心的人際互動。在一日生活中,多數教師比較關注集體教學活動、區(qū)域活動和小組活動中的互動,而忽視生活活動中的互動,往往在生活活動中扮演組織者、指導者和管理者的角色,導致幼兒的生活活動環(huán)節(jié)沉悶、無趣。建立平等、民主的師幼互動氛圍,依賴于師幼間積極良好的情感關系。在日常生活中,教師要善于與孩子建立親密的關系,以孩子的視角去看孩子看到的世界,用智慧點亮生活活動的教育價值,使幼兒健康快樂地成長。
物流案例分析報告篇十五
(一)一般情況
劉某,男,19歲,未婚,大一學生,排行老二,上有一姐(已上大學),出生于江西省一個小農村,從小在父母身邊長大,父母為其監(jiān)護人。
(二)個人成長史
1、童年期生活:經來訪者母親陳述得知,來訪者的母親圍產期、生產時情況良好,順產;來訪者童年時期走路、開始說話的時間與正常兒童一致,無重大特殊事件發(fā)生;童年時未患重大疾病,童年時與母親感情融洽,無退縮或攻擊行為,父親在外打工,與來訪者接觸較少。
3、來訪者的精神狀態(tài):自我評價極高,自我感覺極好,否認自己有心理問題,易怒,情緒很不穩(wěn)定。
4、來訪者的社會功能:上網過多影響正常的學習和生活
(三)個人主訴
我是從農村考上大學,以前的主要生活就是學習,也沒有什么機會接觸網絡,到了大學后宿舍的同學經常在一起大談時下流行的網絡游戲,感覺自己對此知之甚少,好像跟同學脫軌了似的,于是便開始接觸各類游戲,以證明自己的全面發(fā)展。最初上網有節(jié)制,只是周末玩1-2小時,學習、生活正常。兩個月以后,上網逐漸失去節(jié)制,每天都要去一趟網吧,并開始間歇性地逃課,生活開始變得無規(guī)律,打籃球的愛好也放棄了。臨近期末時,每天玩通宵,白天回寢室睡覺,基本放棄了學習。期末考試有五科亮紅燈。寒假返校,仍然止不住泡網吧。現在一離開網吧就煩躁不安,心里空蕩蕩的,沒有精神,什么事也不想干。吃飯沒有胃口,腸胃不舒服,見人也不想搭理。看不進去書,記憶力明顯下降,思維和反應速度明顯減慢。內心痛苦,想盡快改變現狀,可一次次努力都以失敗告終。其實上網也沒有特別的偏好,打游戲、聊qq、瀏覽網頁等,可就是離不開網絡。
(四)觀察和收集到的材料
二、評估與診斷
1、心理狀況的評估:上網過多,影響到正常學習和生活
2、診斷:嚴重網絡成癮,屬于眼中心理問題
3、診斷依據:
2)根據許又新的神經癥評分三標準:病程、精神痛苦程度和社會功能受損程度,求助者得分不足六分??梢耘懦窠洶Y。
3)根據求助者的癥狀表現:每天都必須上網,一接觸電腦便“有勁兒”,一旦離開則煩躁不安,沒有精神,現實興趣減退??梢詳喽ㄇ笾叩倪@些表現皆源于網絡成癮。
4)心理測驗結果:選擇yong的網絡成癮測查量表,求助者的總分達到85分,屬于重度網絡成癮。
三、咨詢目標
1、具體目標與近期目標:改善網絡成癮狀態(tài),恢復正常的學習和人際交往,提高生活自理能力。
2、最終目標與長遠目標:提高學習動機和自信心,增強自我調控能力,促進求助者的心理健康和發(fā)展,達到人格的成熟與完善。
四、咨詢方案
(一)咨詢方法和原理
1、方法:認知行為療法
2、原理:認知行為療法認為錯誤的認知和觀念是導致情緒和行為問題的根源。因此,咨詢的根本目標就是要發(fā)現并糾正錯誤觀念及其賴以形成的認知過程,使之改變到正確的認知方式上來。咨詢師可以通過提問和自我審查的技術來幫助求助者確定問題,使用語義分析技術來糾正核心錯誤觀念,并運用行為矯正技術來改變求助者不合理的認知觀念,經過認知復習鞏固剛建立起來的認知過程和正確的認知觀念,使求助者在實際生活中能夠做到完全依靠自己來調節(jié)認知、情緒和行為。
3、咨詢過程
第三步,學習動機激勵。以優(yōu)秀人物傳記作為榜樣激勵,以格言警句勵志,對自我形象進行積極心理暗示,樹立正確的人生目標;在學習方面提供必要幫助,培養(yǎng)學習動機等。
3.2具體咨詢過程
第一次咨詢(xxxx年5月9日)
目的:了解基本情況,建立良好的咨詢關系。
過程:填寫治療登記表,詢問基本情況,介紹治療的有關事項和規(guī)劃。通過平等、真誠的交流與來訪者建立合作、平等的良好的治療關系,獲得來訪者的信任,較全面、真實地了解了來訪者的基本情況。
第二次咨詢:(xxxx年5月16日)
目的:加深咨詢關系,進行心理診斷,確定咨詢目標。
過程:在前一次所建立較好咨詢關系基礎上,對其進行心理測評,然后將事先整理好的有關資料交給劉某,資料內容包括:怎樣正確使用互聯網,上網過度對個人身心健康造成的危害等,希望他回家能認真閱讀一下;每天堅持寫日記,記錄自己每天玩游戲的時間、頻率以及對自己的影響等。同時,給其父母布置作業(yè):每一周由母或父給兒子寫一封信,說出最想對孩子說的話,寫出對孩子的愛和擔憂。目的是通過文字傳遞真實的感情,緩解緊張的親子關系,建立良好的家庭氛圍。
第三次咨詢:(xxxx年5月24日)
目標:糾正負性認知。改變來訪者對自己的消極信念,充分認知網絡成癮的危害性,強化其愿意改變的意愿。
過程:通過團體治療讓來訪者深入地探討與學習如何提高自信、培養(yǎng)責任感、增強抗挫折能力、增強情緒管理能力、改善人際關系等等具體問題的解決,讓來訪者在與其他學員的互動過程中練習習得的新能力和方法。向他出示了一些關于過度使用網絡的診斷標準,來訪者表示可以接受,通過對照自己記錄的時間表,他承認上網時間是多了一點。其母親非常配合,將她寫給兒子的信,拿了出來,我讓劉某盡可能帶著感情讀一遍,信中內容包含關切之意,劉某臉上出現受感動的表情。低著頭說“自己讓父母操心了”。
第四次咨詢:(5月30日)
目標:鞏固之前取得的效果,使來訪者徹底擺脫原有的不合理的信念及思維方式,認識到網絡對自己的危害;使來訪者學會理性的思維方式,學會與環(huán)境相適應的情緒和行為反應模式,從根本上清除病因,學會和家長交流、溝通;對于來訪者的父母,讓他們認識到孩子的年齡階段的需求,學會尊重和理解孩子,與孩子溝通、交流。
過程:通過個體治療的會談,就其家庭作業(yè)做進一步的分析,通過蘇格拉底式辯論使來訪者徹底擺脫其不合理的信念,使其明白“每個人沒有權利必須得到周圍人士的贊賞”,教會來訪者使用“黃金規(guī)則”去處理人際關系,幫助來訪者進一步擺脫原有的不合理信念及思維方式,學會用“希望”、“想要”代替“必須”、“應該”等,從而使來訪者在治療結束之后仍能用學到的東西應對生活中遇到的問題,并對出現新的、合理思維和行為進行及時的陽性強化,讓來訪者體驗到自己掌握命運的能力,提高自信心,減少他以后生活中出現情緒困擾和不良行為的傾向,以使其能更好地適應社會現實生活。通過來訪者和其母親的家庭治療,讓親子間的關系得以緩解,相互了解彼此的內心真實想法,明確溝通的重要性,尋找適合于自身家庭的交流模式,并不斷練習使用該交流方式,使之成為一種自然的溝通。
布置治療作業(yè):讓來訪者收集自己在日常生活中對其他事情的看法,找出其中不合理的地方,對不合理信念進行分析,找出新的合理的信念,寫出自己獲得的新的情緒和行為,以及治療的收獲等,從而加深、鞏固新的合理的信念。
第五次咨詢:(6月6號)
目標:網絡行為矯正。與求助者共同討論和商定具體、可行的行為矯正方法過程:1、檢查家庭作業(yè),通過前幾次的咨詢來訪者對自己的網癮情況有了一定的認識,自責自己太不自覺,逃了很多課,對之前的一些消極的信念也有些改變。順勢向他介紹了一些學習—奮斗—成功的知識和榜樣,說明學習對人是多么的重要。他也很高興地給我講述自己當年中考時多么用功。2、討論行為矯正方法:
1)避免去校外網吧,遠離無節(jié)制上網的環(huán)境。倘若實在有需要,如查閱學習資料、上交課程作業(yè)等,則直接到學校電子閱覽室。
2)每次上網不得超過一個半小時。隨身攜帶小鬧鐘,并將鬧鐘的定時器調至一個半小時。如果超過規(guī)定的上網時間,耳邊則會響起刺耳的警示鈴聲和催促錄音。
3)每天堅持約上幾個同學打籃球40分鐘。這種轉移能量法,不僅能減少求助者對網絡的依賴,改善與同學的關系,恢復正常社會功能,而且還有助于其逐漸克服自卑,提升自我效能感。
4)早晚盥洗,每天堅持疊被子、收拾課桌,養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣。
5)每天堅持寫日記,記錄網絡使用行為,以及學習、身體鍛煉等其他活動,并進行自我評價。
第六次咨詢:(6月12號)
目標:鞏固提高來訪者的理性信念和行為模式,激勵學習動機。啟發(fā)來訪者發(fā)現自身優(yōu)勢,挖掘內在潛能。
過程(1)詢問行為矯正方法執(zhí)行情況:求助者說,這星期以來,沒有去過網吧,只是周末到電子閱覽室,給高中朋友發(fā)了一封郵件。
(2)引導求助者回憶上大學以來的成功經驗,越多越好,哪怕是很小的一次成功,以進一步喚起求助者對成功情緒的積極體驗。
(3)對求助者的成功經歷和完成咨詢作業(yè)的情況給予熱情洋溢的肯定,并啟發(fā)和幫助求助者充分挖掘自身的優(yōu)點,建議其將這些優(yōu)點一一列舉出來,寫在便攜筆記本上,以便于隨時提醒自己,激勵自己。咨詢師還重點就求助者“不甘落后”的優(yōu)點,作了深入翔實的闡析,并對其進行積極的暗示,“其實你的心里一直有一股很強大的、向上的勁兒,只是被某個蓋子壓著了。只要掀開這一蓋子,你那股巨大的力量就發(fā)揮出來了”,真誠、熱情地鼓勵求助者深入發(fā)掘自己的內在潛能,爭取最大限度的進步。
4、咨詢效果評估
(1)求助者癥狀的改善:不再沉迷于網絡,能夠按時上課、就寢。
(2)輔導員的評價:人變精神了,很少逃課了。上課狀態(tài)有所改善,參加班集體活動的次數增多。聽室友反映,求助者愛干凈了很多,與同學之間的交往也增加了許多。
參考文獻:
[1]錢銘怡。心理咨詢與心理治療。北京大學出版社,1999年第1版。
[2]王登峰。臨床心理學。人民教育出版社,1999年9月第1版。
[3]郭念峰主編。國家心理咨詢師職業(yè)資格培訓教程。民族出版社,2003年版。
[5]嚴文華,做一名優(yōu)秀的心理咨詢師。華東師范大學出版社2008
物流案例分析報告篇十六
福建某皮件廠女工邱某,1993年11月與該廠簽定5年勞動合同。邱某于9月生小孩,住院期間花費檢查費、接生費、住院費、手術費等醫(yī)療費用1470元。而廠里規(guī)定生育費用采取包干的辦法,一次性給付給邱某元。邱某認為2000元的標準太低,加上生育津貼至少也需要3000元。但是,廠里認為企業(yè)女職工多,不能負擔太多的生育費用,只能實行包干的辦法。況且,邱某的勞動合同已經到期。為此,邱某于19向當地勞動仲裁機關提出申訴,要求廠里為其報銷全部生育醫(yī)療費用和支付產假期間的生育津貼。
物流案例分析報告篇十七
1、公司背景
哈特曼箱包公司成立于1877年,從1930年開始生產皮包。剛開始它的產品是同行業(yè)最昂貴的,是針對需要最好、最耐用皮箱的消費者設計的。公司只在百貨商店和箱包專賣店銷售自己的產品,一直到1955年以前,它限制分銷,在每一個區(qū)域市場只通過選擇一個中間商銷售產品。在新一任領導卡茲上臺之后,哈特曼公司拓展了它的分銷覆蓋面,消減了產品線,制定出了一套全面的零售人員培訓方案。1980年,哈特曼公司總收益是3300萬美元,年銷售增長率22%,卡茲試圖將哈特曼公司的年收益增長率提高5%-10%,同時,增大它在高品質箱包的市場占有率。
公司的產品線包括框架式與軟邊式兩類皮箱的四個系列,其中價格最昂貴的是4700系列?,F在,卡茲正考慮對哈特曼產品線加一些變化,用新產品代替已經銷售疲軟的超麂皮產品。哈特曼公司的最主要的直接競爭對手是lark公司和french公司。
2、決策背景
1981年,哈特曼公司總裁卡茲對公司過去實行的價格促銷策略進行評價,同時考慮在新的一年里是否繼續(xù)實行這一策略。關于是否繼續(xù)這一策略,專家研究的結果與營銷副總裁舒斯特的看法產生了分歧。除了價格促銷策略之外,哈特曼公司還實行過:饋贈禮品與連帶購買促銷策略。
二、決策選項
1、卡茲不支持繼續(xù)實行價格促銷策略
專家研究報告認為,價格促銷策略雖然增大了銷售,但是所生成的貢獻卻低于不實行該策略所獲得價值。而且,卡茲認為價格促銷會有損哈特曼公司的形象。
2、舒斯特支持繼續(xù)實行價格促銷策略
舒斯特認為價格促銷能夠增大顧客對哈特曼箱包的興趣,吸引新的消費者,鼓勵現有顧客增加對哈特曼產品的購買,從而增加銷售量。
三、決策標準
1、公司利潤
經濟利潤是資源優(yōu)化配置的指標器,它指導人們把資源用在最有價值的地方,正因為如此,經濟利潤是決策的基礎。任何一個公司都是以盈利為目的,為了實現價值最大化,利潤的不斷提高,從而回應對不同階段而實行不同的決策。
2、產品銷售量
面對瞬息萬變的市場,需要根據產品銷量靈活的調整產品定價、存儲策略、銷售方案等。合理的銷售預測對于決策者做出正確的決定有重要的意義。
3、品牌形象
隨著國內外經濟的快速發(fā)展,企業(yè)面臨的競爭較以往大的多,當企業(yè)計劃推出一種新產品時,由于廣告成本的急劇增加,使得新產品的風險相對提高。因此企業(yè)的經濟模式逐步從產品經濟轉向了品牌經濟,企業(yè)希望通過建立品牌形象減少產品的銷售成本,減少產品開發(fā)的風險,增加企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
4、公司戰(zhàn)略目標
公司會為自己在未來幾個月或幾年的時間內制定自己公司的戰(zhàn)略目標,而企業(yè)公司,為了實現自己的戰(zhàn)略目標,實現利益最大化,不斷推進自身的發(fā)展。會根據不同階段的不同戰(zhàn)略目標而制定不同的決策,從而影響決策的實行。
四、決策標準的論據
1、公司利潤的案例論據
表1哈特曼公司產品定價資料
但相反一面,哈特曼公司在實行零售促銷計劃時受到零售商的歡迎。1979年其4200系列產品的稅前凈利潤達到21%,4700系列達到36%,而samsonite公司的silhouette系列只達到13%。到1980年5月,哈特曼建議的零售價格向零售商提供了54%的毛利潤率,相比之下,整個箱包行業(yè)的平均毛利潤率只有46%。
所以說,不實行價格促銷策略也可以為公司帶來高額利潤。
2、產品銷售量的案例論據
1979年4月22日到5月6日,哈特曼公司對全部四種箱包系列中三種最流行的手提式皮包實行20%的削價促銷。但在促銷結束之后的一段時間,對三種手提式皮箱的訂單量明顯低于1978年的同期水平。1980年的促銷合同中,大約銷售出了144000件促銷產品,只達到了預期數量的一半。
根據專家研究結果表明,促銷活動造成4400產品線在銷售量上互相殘殺;1978年3月-5月,4400產品線的銷售量為15130件,低于17020的預期數量,使貢獻毛利潤減少40366美元。
所以說,哈特曼可能在促銷中蒙受了損失,銷售量迅速增長和銷售收入大幅增長是不可能同步的。
3、品牌形象的案例論據
1979年,哈特曼公司對年齡在25歲以上、家庭年收入超過25000美元的消費者進行調查,結果只有12%的消費者認識哈特曼品牌,而美國旅行者的品牌認知水平超過了90%。只有5%的被調查者回憶起曾見過哈特曼的廣告,而哈特曼的價格促銷活動只能通過,較大的零售商進行地區(qū)性廣告宣傳,廣告著力突出公司的名稱和聲譽。
所以說,即使實行價格促銷,而不提高企業(yè)形象,消費者對該品牌的認知度仍然較低,從而并不會增加其銷售量以及顧客對其產品的購買需求。
4、綜上所述
我們認為,不應該繼續(xù)實行價格促銷策略。
五、行動計劃
1、繼續(xù)實行饋贈禮品和連帶購買策略
為促銷專門制作生產禮品或連帶購買的商品,促銷結束以后,此商品不再進行售賣。
2、加大企業(yè)形象和品牌認知度的推廣
在高端雜志、報紙期刊刊登廣告;在奢侈品展銷會進行展銷;利用名人效應,進行代言;請專業(yè)人士宣傳,進行口碑營銷。
3、實行特殊節(jié)日營銷方案
在店慶、特殊節(jié)假日、vip顧客生日等具有紀念意義的時候,進行饋贈典藏版箱包活動。減少庫存,將存貨改裝為限量版非賣品。
4、體驗式營銷
重視顧客的體驗和對產品滿意度的反饋。可以將公司在新一季度的新產品和特殊性產品在上市前,免費發(fā)送給限定的vvip顧客體驗,并進行及時的反饋信息的收集。對產品進行及時的修改和更進。
5、經銷商,消費者訂貨優(yōu)惠
實行提前訂貨,享受分期付款,優(yōu)惠折扣,贈送產品等優(yōu)惠。
六、行動計劃的風險
1、不能合理預測銷售量,造成連帶購買或饋贈的產品數量無法控制。導致供不應求或庫存積壓,影響銷售額和產品成本的預估。
2、提升品牌形象可能需要大量的資金支持,而充足資金流是對企業(yè)的一大考驗。對于顧客對品牌的認知度和形象的提升,需要一定時間的接受過程,見效慢,短期收益不會有太大的提高。
3、關于體驗式營銷的方案,可能導致顧客只體驗不購買。一旦,該產品在顧客體驗過程中,得到滿意度低的結果,那么對于后來產品在營銷過程中有很大的不利影響。
4、分期付款或延期付款。容易導致資金一時無法到賬,企業(yè)正常營運受到影響。容易出現壞賬等現象,造成企業(yè)的損失。
七、風險的解決方案
1、合理預測促銷中連帶購買品或饋贈品的數量,并且在促銷活動結束后,該產品不再進行生產和售賣。
2、提高自身的信譽度,聯系好與銀行或其他風投的關系,以便獲取更多的資金支持,為公司經營和擴大企業(yè)規(guī)模和產品線做后盾。
3、提高產品品質和顧客滿意度。在體驗期一旦出現問題,及時修改,并將改進品再次進行體驗,避免負面影響過大。
4、在產品設計上加大重視,吸取行業(yè)精華,力求走在行業(yè)的最前端。滿足更多客戶的產品時尚需求。

