報告可以通過文字、圖表、幻燈片等形式呈現,以增加可讀性和可視性。在寫報告之前,我們可以進行一些頭腦風暴和團隊討論,以便收集更多的觀點和想法。報告是一種向特定對象匯報調查、研究、分析結果的書面材料。報告能夠系統(tǒng)地陳述問題、找出解決辦法,并得出結論和建議。報告常見于各個領域,如學術、商業(yè)、科研等。撰寫一份完美的報告需要提前進行充分的調研和準備工作。報告應該明確目標,明確所要傳達的信息和目的。以下是小編為大家收集的報告范文,僅供參考,希望對大家有所幫助。
沃爾瑪實踐報告篇一
我想我會逐漸積累經驗的。第二是工作態(tài)度,在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務時不能主動要求布置工作,若沒有工作做時就會松懈,不能做到主動學習,這主要還是因為懶惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,沒有工作任務時主動要求布置工作,沒有布置工作時作到自主學習。第三是工作時仍需追求完美,在工作中,不允許絲毫的馬虎,嚴謹認真是時刻要牢記的。但我畢竟是一名??粕枰饕恍┗镜膶嶋H工作,這就需要我個人多關注社會的最新進展,同時,這也對我的工作有促進作用。
總之,暑假在沃爾瑪學習到很多很多東西,認識的人,看到的事,都令我難忘一輩子,尤其在我離開的那一天,主管對我說的那些話在我心里會留下一輩子的,我也相信,將來我也會做到他對我的期望,對我們部門的人,我每一個都喜歡。最后說三個詞語,是我在這暑假中體會最深的:分享,挑戰(zhàn),承若。
熱門閱讀文章:
工商銀行會計實習報告
野外實習報告
計算機網絡實習報告
沃爾瑪實踐報告篇二
我想我會逐漸積累經驗的。第二是工作態(tài)度,在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務時不能主動要求布置工作,若沒有工作做時就會松懈,不能做到主動學習,這主要還是因為懶惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,沒有工作任務時主動要求布置工作,沒有布置工作時作到自主學習。第三是工作時仍需追求完美,在工作中,不允許絲毫的馬虎,嚴謹認真是時刻要牢記的。但我畢竟是一名專科生,需要作一些基本的實際工作,這就需要我個人多關注社會的最新進展,同時,這也對我的工作有促進作用。
總之,暑假在沃爾瑪學習到很多很多東西,認識的人,看到的事,都令我難忘一輩子,尤其在我離開的那一天,主管對我說的那些話在我心里會留下一輩子的,我也相信,將來我也會做到他對我的期望,對我們部門的人,我每一個都喜歡。最后說三個詞語,是我在這暑假中體會最深的:分享,挑戰(zhàn),承若。
沃爾瑪實踐報告篇三
轉眼間我們已經度過了大學的第一個年頭,進入了大學的第一個暑假。作為已經成年的大學生,我們的暑假生活不能再像以前那樣無所事事。作為即將踏入社會的大學生,我們已經不能只蝸居在這個小小的校園中。面對日益激烈的社會競爭,我們的社會經驗還不夠豐富,還不能在社會競爭的激烈洪流中立足。所以我們要學習的東西還有很多很多。對于如何度過一個既有意義又充實的暑假,在放假前同學之間已有了熱烈的討論,我也有了自己的打算。我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費,當然更多的是想通過親身體驗讓我自己更進一步了解和認知這個社會,以前總是在爸媽的庇護下長大,不知外界社會真正有多現實。我也希望自己能在這次實踐中增長見識,更為重要的是想檢驗一下自己是否能夠融入這個社會的大家庭并通過社會實踐,找出自己在社會中存在的差距。
在臨近放暑假的時候,班長給我們每一個人發(fā)了大學生暑期社會實踐介紹信和暑期實踐活動登記表,要求我們利用暑期的時間投身到社會中去,目的是要我們從現在開始積累社會經驗。暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸也是推進素質教育進程的重要手段,可以有助于大學生接觸社會,了解社會。同時實踐也是大學生學習知識鍛煉才干的有效途徑更是大學生回報社會的一種良好形式。拿到介紹信,更堅定了我暑假打工的信念,我一定要充分利用這次機會鍛煉自己。
回到家中,我就開始思考關于打工的具體內容。打工說起來容易,做起來可不那么簡單。我想,既然我是學漢語言文學專業(yè)的,就應該找一個和專業(yè)相關的工作。找來找去,終于找到了一個在打字復印店里當幫工的工作。
因為這個工作和我的專業(yè)相關,并且在上個學期我們正好也學習了一些相關辦公軟件的應用,所以我感覺這些應該難不倒我。剛到那里時我先學習了復印機、傳真機、掃描儀等的使用,感覺一點也不難。但是當真的有客人來時,就有些手忙腳亂了。特別是人多的時候,又要打字,又要復印的,還要算錢收錢頭都大了,就害怕算錯了、印錯了,忙上加忙??墒翘觳凰烊嗽福矫υ匠鲥e。剛開始的時候總需要人幫助才能適應過來,過了好長一段時間自己才能基本上應付過來。
本來想在這么一個小小的復印店打工應該不會太難,可是真正做了才發(fā)現一點也不容易。這里閑的時候能把人閑的沒事也要找事做,可是忙的時候真想長出三頭六臂來。在炎炎夏日,屋里本來溫度就高,再加上復印機、電腦等散發(fā)出的熱氣,有時比外面的溫度還高。本以為會打字、復印、掃描等基本的內容就行了,工作了之后發(fā)現還要學會接活,名片、條幅、印章、展板光價格就要記半天。有時候遇到喜歡搞價的,幾毛錢都要磨半天嘴皮子,給他說到最低價了,還嫌貴。有時候就想放棄,感覺自己是在找罪受??墒羌热贿x擇了這個工作,就要堅持下來,堅持就是勝利。
當第一次發(fā)工資時,拿到用自己努力換來的成果,突然覺得,受的那些罪都是值得的,沒有付出哪里會有回報。一個多月的時間一晃而過,暑假就快結束了,我的這一份工作也已經接近尾聲。經過這近兩個月的鍛煉,我領悟到了許多東西,也發(fā)現了自己許多的不足。新的學期就要開始了,我相信對這次實踐的總結將有助于新學期的學習與生活。
在工作中,我發(fā)現自己對于在課堂上學習過的一些內容,如辦公文檔的使用等掌握的并不扎實。因為平時接觸較少,所以對這一方面的技能掌握不夠完善。但是它又與我所學習的專業(yè)密切相關,所以我更應該加強這一方面的提高。同時,我也深刻體會到不論做什么事情,就算是一件小事,也要認真仔細,絕不能敷衍了事??赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾?,所謂細節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個人能做,另外一個人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質量。這次實踐對我的幫助實在不小,感謝學校給我們這次把自己推向社會的機會。讓我們更好的接觸社會,了解社會,加入到社會中,加深了我們與社會各階層人的感情,拉近了與社會的距離,也開拓的視野,增長了才干,能更好明確自己的奮斗目標。
“如果你不想被生活冷卻了你的斗志,那么你必須把生活這鍋水煮沸?!彼晕乙恢痹谂?。雖然我不是最好的,但我會盡力做到最好,不管是學習還是生活、思想上,我都會努力的完善自我,一步步地、踏踏實實地做事。
[大學生2017年暑期實踐兼職報告]
沃爾瑪實踐報告篇四
作為一名當代的大學生來說,我在專業(yè)課程學習之余,舍棄暑假生活,利用這些時間,參加一些實踐,讓我們從實踐中對我們的學習或者是說將來的從業(yè)一個感性認識,為今后的學習打下堅實的基礎。實踐是大學生活的第二課堂,是知識發(fā)展的源泉,也是大學生鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學生成長,就要勤于實踐,將所學的理論知識與實踐相結合一起,在實踐中繼續(xù)學習,不斷,逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質和能力,為自己事業(yè)的'成功打下良好的基礎。
初進沃爾瑪,對該企業(yè)也有一些比較淺的認識,進入企業(yè)的前兩天,對每位入職員工都要進行員工培訓,培訓的內容包括企業(yè)的文化,企業(yè)的管理,企業(yè)的營運,企業(yè)的發(fā)展史等等,我們進入沃爾瑪以后也能深深的感受到企業(yè)對員工平時的培訓也體現在一些員工通道中,企業(yè)也注重各部門的競爭,平時舉辦活動,增加員工在工作中的趣味性,各部門也會不定期的出門游玩。
該企業(yè)能夠發(fā)展成今天這個樣子,有一個環(huán)節(jié)在企業(yè)發(fā)展中起著非常重要的作用,節(jié)約,我進入企業(yè)工作,能夠深深體會到,對成本的節(jié)約使我嘆服,常常在工作中,各個部門對每天的損耗都要進行精準的記錄,對電,水,各種用品都要進行節(jié)約,當然在我們暑假工上面也能節(jié)約一大批成本,沃爾瑪通過跟學校簽訂協(xié)議,讓實習生在這里進行實習,可以減少很多成本,也許我們在里面的工作體驗是,最資本的原始剝削。
對我們學生而言,實習可以使我們有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,以奠定良好的事業(yè)基礎,也為自我成長豐富了閱歷。作為一名學生,我想學習的目的不在于通過各種考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學校學習是為了能夠適應社會的需要,通過學習保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻。然而步出大學校園步入社會是有很大落差的,能夠以進入公司實習來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實習工作了解到工作的實際需要,使得學習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。
沃爾瑪實踐報告篇五
每個應屆畢業(yè)生在學校畢業(yè)前都需要進行畢業(yè)實習,以下是由中國人才網提供一篇實習報告范文,提供給應屆畢業(yè)生寫報告時參考所用。更多實習材料盡在shixi/
真快啊,一轉眼,兩個月的暑假生活就這樣在忙忙碌碌中結束了,在這段時間里,我學到很多在學校里面根本學不到的東西,包括為人處事,如何更好的融入社會和更好的去接觸社會,當然進入一個企業(yè)更能深入的體會一個企業(yè)的文化,管理,營運這些方面,在這些社會實踐中可以使我們知道自身的不足,受益匪淺。
作為一名當代的大學生來說,我在專業(yè)課程學習之余,舍棄暑假生活,利用這些時間,參加一些實踐,讓我們從實踐中對我們的學習或者是說將來的從業(yè)一個感性認識,為今后的學習打下堅實的基礎。實踐是大學生活的第二課堂,是知識發(fā)展的源泉,也是大學生鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學生成長,就要勤于實踐,將所學的理論知識與實踐相結合一起,在實踐中繼續(xù)學習,不斷總結,逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質和能力,為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎。
之所以選擇沃爾瑪,是因為這所全球性的大企業(yè)的成功令人嘆服,經過四十多年的發(fā)展,沃爾瑪公司已經成為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售企業(yè)。目前,沃爾瑪在全球15個國家開設了超過8,000家商場,下設53個品牌,員工總數210多萬人,每周光臨沃爾瑪的顧客2億人次。
初進沃爾瑪,對該企業(yè)也有一些比較淺的認識,進入企業(yè)的前兩天,對每位入職員工都要進行員工培訓,培訓的內容包括企業(yè)的文化,企業(yè)的管理,企業(yè)的營運,企業(yè)的發(fā)展史等等,我們進入沃爾瑪以后也能深深的感受到企業(yè)對員工平時的培訓也體現在一些員工通道中,企業(yè)也注重各部門的競爭,平時舉辦活動,增加員工在工作中的趣味性,各部門也會不定期的出門游玩。
該企業(yè)能夠發(fā)展成今天這個樣子,有一個環(huán)節(jié)在企業(yè)發(fā)展中起著非常重要的作用,節(jié)約,我進入企業(yè)工作,能夠深深體會到,對成本的節(jié)約使我嘆服,常常在工作中,各個部門對每天的損耗都要進行精準的記錄,對電,水,各種用品都要進行節(jié)約,當然在我們暑假工上面也能節(jié)約一大批成本,沃爾瑪通過跟學校簽訂協(xié)議,讓實習生在這里進行實習,可以減少很多成本,也許我們在里面的工作體驗是,最資本的原始剝削。
對我們學生而言,實習可以使我們有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,以奠定良好的事業(yè)基礎,也為自我成長豐富了閱歷。作為一名學生,我想學習的目的不在于通過各種考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學校學習是為了能夠適應社會的需要,通過學習保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻。然而步出大學校園步入社會是有很大落差的,能夠以進入公司實習來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實習工作了解到工作的實際需要,使得學習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。
來到這里,我也能更加體會到一些平時很難體會到的東西或者是人生哲理吧,一個是自主學習--工作后不再象在學校里學習那樣,有課堂,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己,你所要作的哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。在我暑假所在的企業(yè)中,我就遇見了幾個非常和善的老員工,只要問他們的是技術上的問題,他們都會一一作答,使我了解到,原來理論跟實際是有很大的差距的。另一個是積極進取的工作態(tài)度--在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經驗的新人,更需要通過多做多問來積累經驗。特別是我們的工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,只是自由觀摩,如果態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。最后一點是為人處事--作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。在我工作的崗位中,我做到了一些,因為自己在工作中的努力,也得到了非常多的鼓勵。
沃爾瑪實踐報告篇六
今年寒假我回家后,以一名理貨員的身分在沃爾瑪先鋒路店做了一個月的社會實踐。
由于經營需要,沃爾瑪哈爾濱先鋒路店每年春節(jié)前都回面向社會招收一批臨時員工,按小時計薪。今年寒假放假較早,加上我的強烈的想了解和學習沃爾瑪公司運營的愿望,使得我下定決心抓住這個機會進行社會實踐。
成為沃爾瑪正式員工參加社會實踐的道路并不是一帆風順的。首先要聯系先鋒路店人力資源部并與其進行協(xié)商,確定其招聘意向和要求工作的時間。經多次協(xié)商后確定在一月九日去參加面試。時值考試周,一方面要準備考試,一方面又要為參加社會實踐而奔走,弄得我真是有些疲憊了。
一月九日上午8:30我們這批三十多人來到了沃爾瑪人力資源部參加面試。這其實是一次簡單的面試,但仍然令毫無經驗的我十分緊張。面試過程中,考官幾乎毫無表情的問一些他們認為有用的信息,而我則誠惶誠恐的盡一切可能將每個問題回答得圓滿。十幾分鐘的面試對我來說顯得十分漫長。最終我還是有驚無險的通過了。
因為臨近春節(jié),店內工作十分忙碌。在開始工作的前兩天,我只要是隨主管和老員工們作一些打下手的工作內容。當然體力勞動的份量相當大,而且都是些最基本的工作。我總算咬緊牙關堅持了下來。兩天過后,隨著我對工作內容的逐漸熟悉,便開始隨促銷員去做一些獨立性較強的工作。就這樣又過去了兩三天,我對工作內容很熟悉了,便真正獨立開來,作為一名合格的員工進行正常的工作內容。這四五天的轉變過程看似簡單卻是十分艱難。
沃爾瑪實踐報告篇七
大學生兼職社會實踐報告
關于大學生兼職的調查研究
調查目的:最近幾年,大學生利用課余時間找兼職工作或在假期積極參加社會實踐,實習體味生活已經出成為了一股熱潮。對大多數學生而言,對于大多數學生而言,掙錢是打工的首要目的。有的卻認為掙錢并不是大學生打工的唯一目的,不少同學把打工看作是參加社會實踐、提高自身能力的機會。許多學校也積極鼓勵大學生接觸社會了解社會,一方面可以把學到的理論知識應用到實踐中去,提高各方面能力;另一方面可以積累工作經驗對以后的工作大有好處。通過這次調查分析可以了解當代大學生對社會實踐的觀點以及透析大學生社會實踐的情況,從而結合馬克思主意毛澤東思想分析大學生社會實踐所存在的問題以及找到解決方案及方法,使大學生能夠正確看待社會調查實踐,在實踐中檢驗理論。在以后的實踐中能更好的接觸社會實踐練習自己的專業(yè)技能,尋找發(fā)展創(chuàng)新的機會。
調查對象:大學生成長成才,是高等院校普遍關注的問題。而大學生社會實踐已經成為培養(yǎng)高素質大學生的重要組成部分,也決不能忽視或放棄大學生社會實踐。因此此次實踐調查就選擇了在讀大學生50名,其中青島農業(yè)大學20名青島理工大學10名青島科技大學10名山東科技大學5名青島大學5名。年級分別為大一學生5名,大二學生30名,大三學生15名。
調查內容:本次調查通過對大學生是否參加過假期工兼職或實習,最想參加什么社會實踐,所參加的打工或實習是否和所學專業(yè)有關,能否體現實踐與理論知識相結合以及在工作或實習中學到了什么知識等問題進行展開。
較弱,常常是對社會的要求較高,對自我的要求較低。當前,大學生的責任意識日益成為是會關注的熱點問題責任意識和誠信意識成為很多采用人才的兩個新標準。大學生參加社會實踐是促進大學生素質教育,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長和成才的重要舉措,是學生接觸社會了解社會服務社會,培養(yǎng)創(chuàng)新精神實踐能力和動手操作能力的重要途徑。參與三下鄉(xiāng)實踐,其目的是為了幫助農村教育事業(yè)發(fā)展,同時給農民帶去相應的技術指導,本著為人民服務的宗旨,同時把自己在學校學到的科學知識與勞動實踐相結合,并從群眾中學到做人做事的道理,用于指導自己的將來的學習生活工作?,F在的大學生,除了一部分學生來自農村外,還有很大一部分同學來自城市,往往這些同學家庭生活環(huán)境好,爸爸媽媽更是不允許或者不支持自己的孩子參加所謂的三峽項實踐活動來達到提高學生素質的目的。在馬克思主義哲學觀中,三觀指世界觀人生觀價值觀,而個人的世界觀人生觀價值觀是緊密聯系在一起的。在個人價值觀體系中人生價值觀處于主導地位,決定著總價值的取向,對價值系統(tǒng)中其他價值觀起著指導和制約作用。由于當代大學生的價值觀主要圍繞自己出發(fā),致使大學生自身社會閱歷和實踐經驗不足,更不用說參與三下鄉(xiāng)活動服務人民了。
另外,沒有人選擇反對大學生兼職打暑期工或實習,大家都認為只要不影響學習能夠積攢經驗可以為以后的工作打基礎。對于當代大學生來說,應該刻苦學習專業(yè)知識,不斷提高綜合素質和運用知識的技能。從大學生活的開始到走進社會生活的大圈子中,就只有短短幾年時間,誰不想在將來的社會中有一席之地呢?所以大家認為大學生必須投入到校園內外的各類實踐活動,有助于鍛煉品質,提高能力。可見其對大學生綜合素質的提高有不可抵觸的重要性。不能否認有過打工經歷的同學,看起來要比其他同學更成熟社會適應能力更強,但對于學生社會適應力只是一方面的衡量指標,大學期間的主要任務是學業(yè)結構的搭建,為了打工影響甚至放棄了專業(yè)知識的學習,結果是得不償失的。
結論與建議:
走上工作崗位前的演練場地了解國情是年輕人的首要任務,這就需要學生利用假期時間參加社會實踐活動,這樣可以使同學更好的認識國情,貼近社會,從而確定正確的人生方向。大學生的社會責任意識,應該說不僅有助于他們適應社會,同時也是實現自我價值的必由之路。
各種公益活動,培養(yǎng)自身社會責任感,這是一種貫穿于日常生活當中的實踐形式,以小見大是進行社會實踐的長效機制。現在大學生社會實踐是一種普遍形式。很多大學生利用業(yè)余時間到各地和很多行業(yè)去進行社會實踐和社會調查,回校后進行認真討論,用他們自己的視角來了解社會,思考未來的人生道路。
沃爾瑪實踐報告篇八
調查目標:通過調查更好地了解沃爾瑪超市里進口商品結構的相關情況,發(fā)現沃爾瑪超
市在外貿上存在的一些問題,并尋找解決這些問題的方法,為國際經濟與貿
易專業(yè)的同學提供關于進口商品的外貿資料,幫助他們更直觀的了解外貿行
業(yè)所需的產品方向。
調查時間:7月14號——7月25號
調查對象:各個地區(qū)的沃爾瑪各類進口商品,沃爾瑪內部員工,沃爾瑪進口商的采訪,消費者的意見采集。
調查方式:文獻調查法,訪談法,實品探究,電話訪問,問卷調查等。
一、調查情況以及分析
今年暑假,我們組通過文獻調查法,訪談法,實品探究,電話訪問,問卷調查等方法,對沃爾瑪的進口商品結構組成、銷售情況以及消費者對進口商品的態(tài)度等進行了調查,得到以下幾點:
(一)進口商品的結構組成
經過調查,我們小組發(fā)現,沃爾瑪里特別陳列的進口商品最突出的是進口食品,其次是各類的生活用品,化妝品。調查發(fā)現沃爾瑪有七大類型的進口食品,分別是進口乳制品、進口生鮮、進口煙酒、進口飲料、進口休閑食品、進口調味品和進口沖飲茗茶,其中進口乳制品、進口沖飲茗茶和進口休閑食品所占的比重較大。而日用品和化妝品因所占比例不是特別大歸為一小類。其他關于家電服飾一類,因沒有特別標明不能判斷出是否是進口商品還是品牌效應。而詢問過工作人員后亦無法獲知,因此我們小組決定不予以計算。
(二)進口商品的銷售情況
十。利潤之大也是最近幾年超市開設進口商品專柜的緣由。
通過詢問沃爾瑪超市的工作人員,估算出今年上半年進口商品的銷售額,然后我們計算出百分比,得出進口商品大致的銷售情況,其中進口乳制品、休閑食品、沖飲茗茶銷售量比較大,占到了百分之五十以上的比重。由此可以看出人們對進口食品中日常需求量比較大的零食以及可以作為禮品的酒類比較偏好。另外,我們了解到,這幾年沃爾瑪進口食品的銷售量一直在增長,因此沃爾瑪我每年都在增加進口商品的引進,這也進一步刺激了國內居民購買進口食品。而因為沃爾瑪超市所在的區(qū)域基本是在市區(qū)中,所以這類商品表明的是城市居民的進口商品偏好。
(三)影響消費者選擇的因素
1、價格因素
產生較高層次的需求,購買較高檔次的商品,享受較為高級的消費。而進口商品普遍價格要高于國產,這時就出現了價格因素決定消費人群。
2、質量因素
消費者也同樣希望同種產品可以使用時間更長,價格稍微貴一點也沒有關系。好的質量不僅影響使用壽命,還有安全保證。所以質量因素也是不可忽略。這種特別主要體現在寶寶的身上,家人都希望孩子用的安全放心有保障,所以一般奶粉什么的都會選擇進口系列。
3、對品牌的認知度
一個品牌需要好的口碑,需要良好的商業(yè)信用。因為得到了消費者的信賴之后,消費者才會長期使用、購買此商品。如果一個品牌比另一個品牌口碑好,質量好,安全性好。那么銷售量也會不斷地增加。
4、包裝
產品包裝,是消費者對產品的視覺體驗,是產品個性的直接和主要傳遞者。是企業(yè)形象定位的直接表現。好的包裝設計是企業(yè)創(chuàng)造利潤之一。策略定位準確,符合消費者心理的產品包裝設計,能幫助企業(yè)在眾多競爭品牌中脫穎而出。產品包裝精美也會滿足人最基本的虛榮心,中國人講究面子,所以好的包裝也是一種競爭模式。
二、通過調查發(fā)現的問題
進口商品的銷售出現了一個很尷尬的狀態(tài):
隨著開放程度的不斷加深和外資零售業(yè)的涌入,沃爾瑪逐漸增加進口食品的品項、擴大其排面和給予比較好的陳列位置,但其銷售狀況一般。
1、進口商品的價格高,購買人少
在調查過程中,我們看到在進口商品貨架上的商品很少有人問津,而在其他的國產商品區(qū)域都是有很多人在采買,對此,我們采訪了相關的工作人員,“看的人多,買的人少,銷售的情況不是很好?!彼麄兌紝M口商品的銷售狀況給出這樣的評價。對于進口商品的價格要求,許多工薪階層的人望而卻步。他們更樂意于購買相對便宜的國產商品。
沃爾瑪實踐報告篇九
通過在沃爾瑪的實習了解銷售行業(yè)的營銷情況,在這個基礎上把所學的市場營銷專業(yè)理論知識與實踐緊密結合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。
20xx年12月5日至20xx年12月31日
自12月5日起,在學校安排的20余天的實習工作中我參加了沃爾瑪的果蔬實習工作。實習可以分為兩個階段。
沃爾瑪是個很會節(jié)約的企業(yè),可謂是“視紙如命”。猶記得培訓老師說的:“我們從來沒有專門用來復印的紙,用的都是廢報告背面。”
沃爾瑪的辦公區(qū)很狹小,不會刻意要求豪華的設施。
經常會組織藝術字體等促銷技術的培訓,為的就是盡可能讓一切宣傳活動都在本部門內部得到解決。因為,節(jié)約人手就是節(jié)約成本。
按照沃爾瑪創(chuàng)始人山姆·沃爾頓的說法,節(jié)約的目的正是“為顧客省
錢”。沃爾瑪有句為顧客“每人漲一級工資”的口號,實踐證明這并非???。老百姓用更低的價格買到更好的東西,不是漲工資是什么?沃爾瑪知道,要想價格便宜,就要降低成本。而最簡單的辦法,當然莫過于從我們自己身上揩油。
有人說,沃爾瑪的成功完全來自它挖空心思絞盡腦汁地省錢。這種說法既對也不對。說它對,是因為沃爾瑪的經營宗旨,確實是用販賣便宜來吸引顧客。說它不對,是因為很多時候,省錢并非最終目的,而往往是一種結果的必然:高效的管理勢必帶來低廉的管理成本。20xx年第三季度,凱瑪特的管理及總務費用在銷售費用中的比例是22.7%,而沃爾瑪只有17.3%。
接下來的第二階段我被安排到沃爾瑪的果蔬部門工作。主要進行貨架管理、倉庫管理和貨物運輸的工作。雖然我學的專業(yè)更適合推銷,但實際上這并不是件差事。對于我這個毫無實際工作經驗初出茅廬的人來說管理倉庫和維持貨架整齊都不是那么容易的事。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著部門的同事跑前跑后。但是通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一些經驗,于是工作開始變得得心應手起來。
通過這20余天的實習工作使我深深明白到營銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
在為期1個月的實習里,我像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天準時起床,然后像個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該企業(yè)的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,20余天的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對沃爾瑪也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現了該企業(yè)存在一些問題:
(3)市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作做得不夠細。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,不是嗎信奉在哈佛廣為流傳的一句話:if you can dream it, you can make it!
為時20余天的實習在不經意間就結束了,甚有未盡興之感。最后衷心感謝沃爾瑪的領導和學院領導們給我提供了這次實習的機會!
沃爾瑪實踐報告篇十
作為一家世界級的零售巨頭,沃爾瑪的成功之處不止在于其規(guī)模和商品種類,更在于其領先的經營理念和管理方式。每個想要從商業(yè)世界中創(chuàng)造成功的人都應該認真學習沃爾瑪的實踐心得,并且將其應用于自己的企業(yè)管理中。本文重點分析了沃爾瑪的實踐心得,并探討了如何在實踐中加以應用。
第二段:員工是沃爾瑪成功的關鍵
沃爾瑪成功的一大關鍵是其員工。沃爾瑪非常注重員工的培訓和培養(yǎng),并且提供良好的福利待遇,確保員工能夠快樂和舒適地工作。沃爾瑪將員工視作公司的財富之一,這種理念已成為公司的經營準則。如何讓員工快樂和舒適地工作?沃爾瑪做到了以下兩點:
1. 投資于員工培訓
沃爾瑪是一個非常注重員工培訓的公司。每年,沃爾瑪會花費大量資金在員工培訓上,并賦予員工更多的自主決策權。這種投資于員工培訓也帶來了很好的效果,員工的滿意度得到提高,服務質量也得到了提升。
2. 提供具體利益
沃爾瑪給予員工具體的福利,如員工折扣以及免費醫(yī)療保險等。這些措施不僅幫助員工降低生活成本,也增強了員工的忠誠度。這種投資也帶來了很好的補益,員工的忠誠度得到提高,員工的福利也得到了提升。
第三段:店面位置的選擇及管理
沃爾瑪的店面確保在易于訪問和位置優(yōu)越的地方,以方便年輕和年紀較大的消費者。沃爾瑪有關部門會開展市場研究,并基于研究結果選擇店面所在地點。然后,他們會開展在線銷售和推廣策略,提高顧客的便捷性。
1. 在線銷售能力的提高
隨著電子商務的快速蓬勃發(fā)展,現在很多消費者都選擇在網上購物,沃爾瑪也在逐漸提升在線銷售能力。在購物令人難耐的沃爾瑪網站上,你可以找到獨特的商品和定制的大件家具。此外,它還提供優(yōu)惠券和購買一定數量商品會有優(yōu)惠的銷售活動。沃爾瑪相信,隨著越來越多的消費者購物方式轉向網上,這是一個不可抗拒的趨勢。
2. 推廣策略的實行
沃爾瑪的宣傳和推廣非常有效。它在黃金時間節(jié)點不斷宣傳和推廣,并在社交媒體上發(fā)布用戶評價。她也會定期發(fā)布小冊子,并在當地電視臺投放廣告,給用戶了解、認識和了解沃爾瑪的環(huán)境和服務。
第四段:客戶服務
沃爾瑪提供了良好的客戶服務,確保顧客的滿意度。沃爾瑪的員工非常愿意在工作中努力幫助顧客,并提供滿足顧客需求的產品和方案,同時確保顧客的隱私保護。這種服務理念是沃爾瑪成功的重要因素之一。
1. 利用訪問數據提高服務質量
沃爾瑪會通過追蹤和分析訪問數據來了解顧客的大致需求,為顧客提供更優(yōu)質的商品和服務。此外,沃爾瑪會關注顧客的需求和反饋,以進一步優(yōu)化商品和服務,并提供針對性的產品供顧客選擇。
2. 在店內設立多元化服務
沃爾瑪在店內設立多元化服務,如免費WiFi、手機充電和兒童游樂區(qū)等。這些服務雖說不是必須品,但它們讓顧客享受到全新的沃爾瑪體驗。這種服務對于提高顧客滿意度和忠誠度具有重要作用。
第五段:創(chuàng)新和變革
沃爾瑪不斷地推出創(chuàng)新項目,以適應消費者需求的變化。它會借鑒其他甚至是非零售領域的管理經驗,并應用在自己的管理中,以維持在市場中的競爭優(yōu)勢。
1. 不斷試錯
沃爾瑪敢于嘗試新的經營方式和管理模式。它通過不斷試錯來發(fā)現新的靈感和機遇。雖然有些嘗試失敗了,但她還是會積極地嘗試新的變革。這也啟示我們嘗試創(chuàng)新對企業(yè)的發(fā)展來說是非常有益的。
2. 完善管理機制
沃爾瑪擁有完善的管理機制,她將已有模式與新的變革在同一框架之內,將它們加入企業(yè)體系中。他們創(chuàng)建了一系列管理機制,以確保滿足業(yè)務的實際需求和要求。這些措施使沃爾瑪在穩(wěn)定發(fā)展的同時,還能為員工和客戶提供更好的服務。
結語:
沃爾瑪的實踐經驗為其他企業(yè)提供了許多值得學習的經驗教訓,這些經驗教訓涵蓋了員工管理、店鋪管理、客戶服務以及創(chuàng)新和變革等各個方面。沃爾瑪一直將顧客放在第一位,注重員工發(fā)展,以及積極創(chuàng)新變革的理念幾乎成了沃爾瑪最大的競爭力。欲取得成功,我們有必要借鑒學習這些實踐心得,將其應用到實際管理中。
沃爾瑪實踐報告篇十一
沃爾瑪是一家全球化的銷售商,公司的價值觀是為顧客創(chuàng)造價值、服務社會、恪守誠信。公司秉承“顧客至上、員工至上”的經營理念,將員工視為企業(yè)中最重要的資源之一,致力于提供良好的工作氛圍和培訓機會。我在沃爾瑪工作了一段時間,感受到了企業(yè)文化的優(yōu)秀之處,下面分享一些實踐經驗。
第一段,團隊合作是成功的關鍵。在沃爾瑪,員工緊密協(xié)作,共同完成各項任務。我常被要求為其他團隊成員提供指導和協(xié)助,而他們也會幫助我。每個員工都各司其職,互相依賴,一段時間后就形成了良好的合作氛圍。這種互相信任和合作精神很難在其他公司中找到。團隊協(xié)作不僅可以提高工作效率,還可以增進員工之間的了解,彼此信任,這是公司成功的基石。
第二段,顧客需求至上。沃爾瑪以“顧客至上”為公司宗旨,這一點每個員工都明白。無論是什么工作,員工都要以顧客的需求為出發(fā)點,做到認真負責,同時在工作中注重細節(jié),盡可能滿足顧客的需求。在沃爾瑪,我們會為客戶提供良好的服務,在電子商務業(yè)務,多元化業(yè)務和商店陳列方面也要做到創(chuàng)新。滿足顧客需求,就意味著他們更愿意回到沃爾瑪,并推薦其他人來購物。
第三段,誠實守信是企業(yè)立足之本。在沃爾瑪,任何員工都必須表現出誠實守信的態(tài)度。正如我們的價值觀所體現的那樣,誠實是我們幾乎所有業(yè)務的基礎。誠信必須貫穿公司的所有方面,包括員工、供應商、合作伙伴和客戶。沃爾瑪為員工提供了培訓課程,使他們更加了解誠信的重要性,同時更好地實踐誠信。在企業(yè)中,誠實守信會產生積極的影響,不僅能夠建立良好的口碑,還能為企業(yè)贏得客戶忠誠度。
第四段,員工發(fā)展是企業(yè)的責任。員工是企業(yè)的財富,企業(yè)有責任支持員工實現職業(yè)發(fā)展。沃爾瑪激勵員工自我提高,為他們提供良好的培訓課程和晉升機會,幫助員工實現工作中技能的鍛煉和職業(yè)晉升。我參加了沃爾瑪提供的培訓課程,學到了很多有關團隊協(xié)作、溝通技巧和決策制定的知識。員工發(fā)展的重要性不僅在于提高員工的個人素質,還能提高企業(yè)整體的素質。
第五段,企業(yè)社會責任是企業(yè)的基礎。沃爾瑪承認企業(yè)有社會責任,致力于采取行動,促進社會福利和人們的發(fā)展。公司通過減少碳排放、優(yōu)化供應鏈、支持社會組織、推廣各種可持續(xù)發(fā)展方法和采取其他措施來促進企業(yè)社會責任。在工作中,為了保持環(huán)境衛(wèi)生和節(jié)約能源和材料,我們也經?;厥蘸突厥赵倮貌煌愋偷膹U棄物,以保護環(huán)境。員工們在這個過程中承擔著積極的責任,這不僅促進了員工的團隊精神,還為社會福利做出了貢獻。
總之,沃爾瑪在員工方面做出了很多努力,創(chuàng)造了非常優(yōu)異的企業(yè)文化,這些文化已經深入人心,成為公司各個領域中員工們的理念。其價值觀中反映的核心價值,如誠信、強化團隊合作、注重顧客需要、員工職業(yè)發(fā)展和社會責任,也是企業(yè)成功的關鍵。
沃爾瑪實踐報告篇十二
二、實習單位:xx超市都江堰店
三、實習目的
經過實習,來加強理論學習與實踐的結合,驗證和充實所學的理論專業(yè)知識,加深對相關知識的理解,接觸課堂以外的實踐知識,加深了解社會對本專業(yè)的需要。培養(yǎng)獨立解決問題的本事,并開闊眼界及思路,積累社會經驗,為將來步入社會奠定基礎,增強我們適應社會的本事。
四、實習概述
根據公司的安排,我們進行了一系列入職的例行程序,就開始正式上崗。然后,我們逐漸的進入工作狀態(tài),熟悉超市上貨程序。了解貨物上架,每一天早上,我們的初步工作就是理貨和陳列商品。按貨物類別上架之后,我們開始整理產品擺放、對缺貨及時進行補貨,更換破損商品和過期產品,滯銷商品要適當調整排面或設法處理掉。不一樣的商品有不一樣的陳列方式,盡可能的引起顧客的注意力,并且把商品的正面標簽展示給消費者,使其商品整齊有序陳列,很有視覺效果。同時在看到商品沒有價格,我們會用手提終端對商品進行打價。
在銷售方面,我們進取有效對產品進行推銷,幫忙顧客介紹和選購產品,為他們的購買提出合理提議,堅持良好態(tài)度和優(yōu)質的服務,提高自身形象。我們會及時記錄商品的供需情景,據此通知供應商的業(yè)務員前來調換商品,這就保證了商品的流通。
五、實習感受
經過這段時間的實習,我們在超市學到了很多,也有了諸多的收獲和體會。感受很深的是作為零售企業(yè),營業(yè)人員接觸消費者的機會十分多,各個消費者的個性不盡相同,營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客,盡量做到百問不厭,消費者下次才還會光顧,這樣才能給超市帶來最大效益,所以好的服務則是超市無形的資產。在學到工作經驗的同時,我也懂得了市場的重要性,這也是因為經濟體制結構所影響的,社會主義市場經濟占主導地位的情景下,經濟的發(fā)展要密切聯系市場這個大的環(huán)境,沒有它,也就沒有顧客,則也沒有了超市的發(fā)展。
在超市實習這幾個星期,腦海中始終盤旋著“職責”兩個字。超市要為顧客負職責,把產品在保質期內銷售給顧客,絕不賣過期產品,我們也承擔著對自我的職責。這次實習是一次難得的檢驗我理論基礎知識的大好機會。實踐是檢驗真理的唯一標準。我這次的實習也是一次實踐。所以我應當盡可能地抓住這樣的實習機會,努力的完成超市工作,讓自我更加的充實。
實習后我也了解了在工作中我們必須要進行總結分析,不僅僅只是努力忘我地工作,還要能回過頭對工作的經驗進行總結分析,研究怎樣節(jié)儉時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂,條理清楚。并且從實習中深刻的了解到,做為零售企業(yè),經營者們要抓住每一個刺激消費和提高效益的機會,來做出果斷的決策,如在一些節(jié)假日進行一系列的促銷活動,顧客量會大幅增加。對于超市,其地段位置也是極其的重要,xx超市位于都江堰市中心,交通便利,人流量大,這對做好超市的宣傳就起到了很大的作用。超市宣傳分為有形的,也分為無形的。有形的方面主要是指超市自身的宣傳,比如張貼海報,有形的宣傳是以資金人力為基礎的;無形的方面主要是消費者“幫忙”超市所進行的宣傳,對商品價格,商品質量,服務態(tài)度都有好的評價,無形的宣傳則是以超市的信譽為基石的,是超市長期誠信經營而構成的。這樣超市的知名度自然就擴大了。
在超市內部,我發(fā)現好的商品陳列能有效的向消費者傳遞商品形象,吸引消費者,刺激其沖動性購買,從而增加銷售量。市場營銷活動體現的是人與人之間的溝通藝術。企業(yè)開展營銷活動都是為了得到消費者的承認和理解,僅有這樣才能到達生產的目的。超市主要就是搞好與顧客之間的關系,妥當的處理好超市與顧客之間的糾紛和矛盾,要在顧客購物過程中下足文章,對顧客誠信,讓顧客對服務態(tài)度滿意。要有良好的服務態(tài)度和一些專業(yè)的營銷知識。并且還要做好售后服務,及時準確的解決好顧客的咨詢。營銷人員推薦不當等引起的不愉快要及時的向消費者由衷地道歉,并負責換貨,供給消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當而引起的問題,要耐心的講解,引導其正確使用。在處理這一類的問題時候應本著不損害公司的原則,盡量讓消費者感到滿意。
企業(yè)一旦給自我有了定位確定了自我的目標市場,就要盡可能地滿足目標消費者的需求。尤其重要的是企業(yè)應當進取“跟蹤”研究目標顧客的消費特征及其變化。應對消費者個性的變化,企業(yè)應及時的更新產品,進一步滿足更高的需求。在這段時間的實習中,我也收獲了很多,學到了很多書本上沒有的知識,比如整理商品貨架、給商品打價、接觸了形形色色的人等等,使理論專業(yè)知識和實踐做到了很好的結合,更加豐富了我的文化知識。更為重要的是,鍛煉了我的動手本事和自我在做事上的耐心和細心。同時也學到了怎樣很好的與人溝通和交流,深刻感受到服務態(tài)度在零售企業(yè)中的重要性。
實習結束了,我的思考并沒有結束,在實習中,我時常有得過且過的念頭,可是手頭上一旦有事做的時候,就不自覺的投入整個身心去做,我想著就是工作的魅力吧,實習是一個苦中有樂的過程!這個過程帶給我的不僅僅是五個學分,或者專業(yè)知識,更多的是教給了我應對無對奈,應對困境時的應對方法及心態(tài),它們是我的人生中一筆重要的財富!
沃爾瑪實踐報告篇十三
(一)實習時間:20xx年4.9-6.4
(二)實習單位:xx沃爾瑪
(三)實習目的:充分感受和了解沃爾瑪前五百強第一的企業(yè)文化和企業(yè)工作環(huán)境;提前感知社會人所充當的角色,深刻體會它的意義;身處于工作的環(huán)境中,感受到工作環(huán)境與學校環(huán)境之間的明顯差異,收獲自己的不足之處,找到適合自己快速提升的改進方案,以適應當下的環(huán)境;通過自己所學的專業(yè)知識,結合自己的工作經歷,學會分析和解決問題。
(一)主要部門/職務:前臺/迎賓
(二)主要工作內容
1、三樓入口:為顧客和小朋友派發(fā)購物車籃、氣球;喊歡迎詞;提醒顧客出口和收銀臺都在四樓;提醒小朋友注意安全;為顧客帶進來的商品做好標記(捆扎綠膠帶);清理周圍的區(qū)域衛(wèi)生,及時提醒保潔人員;注意存包柜處理。
(一)成績:沒有獲得優(yōu)秀實習生,也沒有受到什么特別的表揚;不過令人比較欣慰的是,在我服務于他人的時候,不管是說了“歡迎光臨,謝謝光臨”,還是幫他們指路,幫他們作記號,簡單打包,善意提醒。.。.?;蚨嗷蛏俅蟛糠值念櫩投紩艺f謝謝,或是給予迷人的微笑。當然也有不太禮貌的,甚至是粗魯的一些人,經歷多了,也就會開看的。
總結:沒有最好的成績。兩個月其實很累,不過不也是堅持下來了,也收獲了許多不曾了解的,經歷了許多不曾接觸的,這就是一筆財富。
(二)不足以及改進
1、做事情總是很被動,主動性較差
2、缺少熱情和積極主動的一面。比如說,在喊歡謝詞的時候,剛開始一段時間還是蠻有感覺的,但是到后來,盡管是在喊,但是一點也不激情了,死氣沉沉的,給人一種很沉悶的感覺。時間長了就會帶著一種完成任務的感覺,甚至是有些時候都不想去主動的去做事情,變得越來越懶散,提不起精神。
3、遇到有些事情,發(fā)現自己雖然可能是解決了,但是處理得還是很不到位,做事情放得不太開,太過膽怯。
4、在猶豫不決之前,合理的分析問題,解剖問題,以達到有效的解決問題。
5、動腦筋地去說話做事,要把話說得得體,事做得井井有條。
6、學會與他人交流,尤其是那些你不熟悉不了解的,善于溝通技巧。
(一)粗略分析:馬虎、毛手毛腳、靦腆、溝通、三分鐘熱度、不動腦子
(二)具體分析:為何會導致這些呢?
原因一習慣。想要改掉自己的一些常年積累下來的習慣很難,可是,生活不是一沉不變的,對自己,對生活多一份留意,不要想當然的習慣成自然,要時常注意自己,對自己負責。
原因二不愿主動出擊。很多事情不試試又怎能知道結果是什么,總是一味的逃避不是好方法,要始終懷抱一顆談定的心去面對事物。
原因三膽怯。不夠自信,不夠有勇氣,總是往壞的地方去考慮。經常性的去鍛煉自己的膽量。
與現處環(huán)境的截然不同:在學校我們所接觸的知識都是書面上的理論意義,縱然有所了解,可真正實踐過后,就會發(fā)現很多事情都不是想當然的。在學校里和在社會上的陌生環(huán)境是不一樣的,你遇到的人,遇上的事都是全然不一的,你會碰到從未有過的棘手、難看、委屈。.。
沃爾瑪企業(yè)文化的魅力:“企業(yè)的文化是一個企業(yè)的重要生命力,一個沒有文化的企業(yè)就像一具行尸走肉,沒有思想,沒有目標,更談不上發(fā)展?!彼上滦轮@樣說。沃爾瑪的文化就如樹根一樣緊扣著這個企業(yè),比如說三項基本信仰:尊重個人、服務顧客、追求卓越。還有“日落原則”“三米微笑”等,這些文化在我們的生活中也同樣受用。
工作中經歷的酸甜苦辣:每天都受到工作的洗禮,品嘗不同的咀嚼味道,感受不同的味蕾刺激。不管來自何種方式,盡情享受當下的一切,在經歷中成長起來。有時候很累,難免會有滿腹抱怨和牢騷,有時候心情莫名的好,干起活來別提有多帶勁。坐公交車也是一種挑戰(zhàn),每天來來回回除了擠還是擠,消耗我們耐心和體力,我也懂,很多人也是每天這樣過來的,更何況我們才僅僅兩個月。從未經歷過這樣的擁擠,說不準不久的將來面臨的也是這樣快速的節(jié)奏。
部門的實踐體會心得:在宣布個自的部門時,一直祈禱千萬不要被安排到前臺,本以為可以松一口氣了,沒想到最后一個報到了我的名字。說實話我也不知道為什么那么排斥它,以至于不太喜歡,后來我選擇了迎賓(隸屬于前臺部門)?;蛟S是認為它應該比較輕松,可幾天坐下來發(fā)現其實好累,一天到晚都是站,代班要是心情好,想起你的話,還會讓休息一會,實在是廉價的勞動??墒悄阌帜茉鯓幽?,有輕松的活,但是絕大多數都是不輕松的,你要想正因為不輕松才能磨練更多,不是嗎?是的,很多東西都是相互的,很多東西你都無法選擇,除了坦然接受,你還能得到些什么。剛開始上班慌慌張張的,怕做不好,做錯事,拿麥克風喊的時候很羞澀,一些事情處理起來毛毛躁躁的,總是手忙腳亂的。萬事開頭難,熟悉起來就不會這樣了,沒過幾天,漸漸適應起來,感覺上手起來還不錯,中途也被說過,但都不是很嚴厲的那種。日子不緊不慢的悄悄溜走,重復每日的工作,枯燥,盲目。時間久了,或許就是要考驗我們的定力、耐力、毅力。.。生活,經得起時間考驗,才行。耐得住,才可。
沃爾瑪的經驗與反思:之前也在親戚家打過工,來到沃爾瑪也算是短期工了,可總有點不同,見到的人都是陌生的,也不會莫名的來關照你,現在所接觸的環(huán)境是必須需要自己去建立,該適應的,該面對的,該獨自的,該克服和解決的人與事已經由不得你愿不愿意。許多事情的事實就擺在眼前,無需探究些什么,學會適應,學會享受,同時也要會主動出擊,動腦筋地說話做事,在猶豫不決之前,合理的分析問題,解剖問題,以達到有效的解決問題。學會同身邊的人相處,友善地,熱情地對待他人!
沃爾瑪實踐報告篇十四
沃爾瑪是全球最大的零售巨頭之一,其經營理念與管理方式一直備受關注。為了更好地了解沃爾瑪的經營理念和實踐經驗,在我日常工作和學習中,我認真學習了沃爾瑪的企業(yè)文化和管理體系,感受到了沃爾瑪的前瞻性思維和一流的管理能力。在本文中,我將分享一些我在實踐中學到的沃爾瑪經營理念的心得體會。
第二段:沃爾瑪的企業(yè)文化
沃爾瑪一直以來致力于創(chuàng)造“更好的生活”,這也是其企業(yè)文化的核心。在沃爾瑪的企業(yè)文化中,強調“顧客至上”的服務宗旨,以及員工的自由和尊重。由于員工是可持續(xù)發(fā)展的基石,沃爾瑪鼓勵員工積極參與企業(yè)文化和社區(qū)服務活動,實現員工的個人升遷和發(fā)展。
第三段:沃爾瑪的管理體系
沃爾瑪在管理體系方面也非常重視效率和創(chuàng)新。例如,沃爾瑪采用了“CPI”(成本、生產、庫存)模型來實現高效的供應鏈管理和短時間內實現庫存周轉。此外,沃爾瑪還使用大量的數據分析來優(yōu)化運營和顧客體驗。
第四段:沃爾瑪的企業(yè)社會責任
沃爾瑪也十分注重企業(yè)社會責任,通過各種方式回饋社區(qū)、促進環(huán)境保護和改善勞動條件。例如,沃爾瑪為員工提供了健康、福利和培訓方面的支持,同時也積極參與環(huán)?;顒雍蜕鐓^(qū)發(fā)展計劃,使沃爾瑪不僅僅是一個零售企業(yè),而是一個社區(qū)的一部分。
第五段:結論
沃爾瑪的成功得益于其先進的思維方式和先進的管理體系,并且沃爾瑪始終保持著對企業(yè)社會責任的關注。從沃爾瑪的成功經驗中,我們可以了解到什么是企業(yè)強大的支持以及如何為顧客提供最優(yōu)質的服務。我認為,我們的公司可以從沃爾瑪的企業(yè)文化、管理體系和企業(yè)社會責任中學習,并在其中發(fā)現啟示和借鑒。GuidId15612160a4f46e7882d5f1cc2c2e562。
沃爾瑪實踐報告篇十五
晉江沃爾瑪實習報告 時間:2008.9.8——10.17 地點:晉江福浦沃爾瑪地下商場
報告緒目:1 沃爾瑪企業(yè)文化的學習 2 部門的實踐 3 沃爾瑪的經驗與反思 4 學習之外的經驗 5后記
概要:通過2個月在沃爾瑪的學習與實踐,深入了解沃爾瑪的企業(yè)文化,商業(yè)運營,團隊的構建及凝聚力作用的發(fā)揮,銷售溝通技巧等方面。旨在發(fā)現自身不足之處,有針對性的去學習與專業(yè)掛鉤的東西,明確學習的目的,為以后學習和生活提供經驗與方法并不斷提升自身素質。
沃爾瑪的企業(yè)文化
談到企業(yè)的文化,我想借用下日本銷售之神松下辛之助的一句簡單而深刻的話:企業(yè)的`文化是一個企業(yè)的重要生命力,一個沒有文化的企業(yè)象一具行尸走肉,沒有思想,沒有目標,更談不上發(fā)展。
每次到沃爾瑪商場購物,我們可以看到這樣的一個情景;商場人頭攢動,員工熱情似火,但商場繁忙爾有序的場景給我留下深刻印象。是什么樣的力量在支撐著這個商業(yè)大機器,而運作這太大機器的人的力量從何而來,這是我在沒進入沃爾瑪之前的一個思考。
將近倆個月實踐的實習,我腦子里答案慢慢浮現。
而在提到沃爾瑪的歷史文化時我們又不得不提到與之相關的一個重要人物,那就是沃爾瑪商店的創(chuàng)始人——。山姆。沃爾頓先生??梢哉f他為這個服務業(yè)巨頭注如了最原始,也最具生命力的東西。即山姆。沃爾頓先生身上的良好品質,這些東西至今仍對沃爾瑪有著極其重要的影響。
1 “節(jié)約每一美元”——節(jié)儉是他身上閃光點之一。不管是在創(chuàng)業(yè)初期還是后來沃爾瑪駛上奇跡的快速車道,他用一生來實踐這一“諾言”節(jié)約節(jié)約每一美元也是沃爾瑪的一個承諾,并在商業(yè)運營上始終堅持。如天天平價[e d l p }原則,在運營上沃爾瑪采用統(tǒng)一配貨[dc]由深圳洪湖統(tǒng)一配貨,用企業(yè)的貨車運貨,配套先進的衛(wèi)星跟蹤系統(tǒng)。貨源上,沃爾瑪直接與生產商聯系,減少供應環(huán)節(jié),在節(jié)約企業(yè)成本上可謂下了功。
2 “相信我們的同事是最優(yōu)秀的”沃爾瑪在快速發(fā)展時期中的一年1986年,曾跟同事打賭,如果在86那年銷售額超過8%,他將自己的,在美國華爾街上跳草群舞。不辛的是,他輸了。但還是兌現承諾。所以在后來,每當沃爾瑪有值得歡慶的事情事,跳草群舞成了沃爾瑪的規(guī)矩。我們十分幸運,與我們的沃爾瑪員工一起歡慶了安全運行九百天的活動,親眼看了管理層跳的蹩腳的草群舞。相信沃們的同事是最優(yōu)秀的也可以引申到其他地方去,如團隊的建設上,我相信這將使我們的團隊更加的和諧,更好的做事,發(fā)展自己,并實現共贏。
3 三米微笑 這是沃爾瑪一個不可或缺的文化元素之一。三米微笑并不是由沃爾頓提出的,而是他的一個女同事提出的。后來經過慎重考慮被沃爾頓采納。由此可見沃而瑪的海鈉之量,門戶開放政策正是這一點的體現,沃兒瑪通過吸納基層員工及管理層意見而不段創(chuàng)新成長。在這一點上我想這正是我們中國企業(yè)直的學習的一個方面。如果只從字面看,不難理解三米微笑是什么。三米微笑的魅力我真的親身體會到。在我還美正式分配到打包臺的時候我當了兩天的迎賓員。那天我心情非常好,笑容滿面,對每一個到沃爾瑪的人沃都對之微笑,盡管有的人不大理解。情緒是會感染人的,這句話我是真正的體會到。
沃爾瑪實踐報告篇十六
通過認識實習,加強理論學習與實際的結合,驗證和鞏固充實所學理論知識,加深對相關內容的理解,接觸課堂以外的實踐知識,加深了解社會對本專業(yè)的需要。培養(yǎng)獨立進行資料收集和解決問題的能力,并開闊眼界及思路,為今后步入社會積累經驗。
20xx年2月1日至20xx年2月18日
xx沃爾瑪購物廣場
俗話說:做壞人簡單,做好人難??!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數的好事,但還不一定能改變。要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情??!于是,我制定了以下幾大要點:
1、我決不破壞超市的規(guī)矩。
俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,作為一個單位也有相應的規(guī)定了。我們沃爾瑪超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊,同樣不可以閑談;還有,“不可以把手機帶在身上”,這個規(guī)定看似嚴格,其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認真上班,沒人看著貨物。所以,后來經理就規(guī)定了:不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班,但要放在辦公室。對于這個規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯系的。當然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認為,這些是最基本的,當然要遵守了。
2、不管是誰,隨喊隨到。
在超市做理貨員,有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當然不能呆在一邊看了,為了表現好一點,我都是很主動地跑過去,把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們沃爾瑪超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時,睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
3、如果沒有貨要上的話要找點事情做。
所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點,就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。當然,不是每時每刻都有貨上的。有時,貨架上的貨物都補齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發(fā)呆,還是來回來回閑逛?當然不是了!如果沒有什么顧客,也沒有貨要補,在過道里走來走去,被經理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時間!畢竟是老板,不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財富的,不是養(yǎng)你的。所以,我應該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產品,感覺上就像這件產品時間長了、舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時間?。克?,在沒有什么顧客而且沒有貨補時,可以抹貨架。正是有了以上幾點要領,我在超市表現還是相當好的,也學到了很多的東西。
沃爾瑪實踐報告篇十七
通過在沃爾瑪的實習了解銷售行業(yè)的營銷情況,在這個基礎上把所學的市場營銷專業(yè)理論知識與實踐緊密結合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。
20xx年12月5日至20xx年12月31日
沃爾瑪全名為沃爾瑪百貨有限公司,是由美國零售業(yè)的傳奇人物山姆沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經過四十多年的發(fā)展,沃爾瑪百貨有限公司已經成為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售商。目前,沃爾瑪在全球開設了6,600多家商場,員工總數180多萬人,分布在全球15個國家,并于2011年在安徽省合肥市黃山路建立2337店。據統(tǒng)計,每周光臨沃爾瑪的顧客為1.76億人次。
自12月5日起,在學校安排的20余天的實習工作中我參加了沃爾瑪的果蔬實習工作。實習可以分為兩個階段。
(一)培訓階段
第一階段沃爾瑪的領導安排我在特定教室進行入職前的培訓工作,主要是培訓安全意識和熟悉員工守則。通過對這一階段的學習使我對沃爾瑪的管理文化有了初步的了解。總得可歸納為以下幾點:
1、浪費的定義
沃爾瑪是個很會節(jié)約的企業(yè),可謂是“視紙如命”。猶記得培訓老師說的:“我們從來沒有專門用來復印的紙,用的都是廢報告背面?!?BR> 2、“若有若無”的辦公室
沃爾瑪的辦公區(qū)很狹小,不會刻意要求豪華的設施。
3、零成本促銷
經常會組織藝術字體等促銷技術的培訓,為的就是盡可能讓一切宣傳活動都在本部門內部得到解決。因為,節(jié)約人手就是節(jié)約成本。
4、從自己身上揩油
按照沃爾瑪創(chuàng)始人山姆·沃爾頓的說法,節(jié)約的目的正是“為顧客省錢”。沃爾瑪有句為顧客“每人漲一級工資”的口號,實踐證明這并非???。老百姓用更低的價格買到更好的東西,不是漲工資是什么?沃爾瑪知道,要想價格便宜,就要降低成本。而最簡單的辦法,當然莫過于從我們自己身上揩油。
5、沃爾瑪詞典
有人說,沃爾瑪的成功完全來自它挖空心思絞盡腦汁地省錢。這種說法既對也不對。說它對,是因為沃爾瑪的經營宗旨,確實是用販賣便宜來吸引顧客。說它不對,是因為很多時候,省錢并非最終目的,而往往是一種結果的必然:高效的管理勢必帶來低廉的管理成本。2001年第三季度,凱瑪特的管理及總務費用在銷售費用中的比例是22.7%,而沃爾瑪只有17.3%。
天天平價在沃爾瑪中國店,各部門每周都要做兩三次市場調查,隨時觀察競爭對手的價格、促銷、陳列等情況,及時采取對策。如果需要,一般第二天就會做出變價。為了打敗競爭對手,沃爾瑪頻繁變價,以致有的老百姓說沃爾瑪不是“天天平價”而是“天天變價”。現在,“天天平價”已經被“全心全意為您省錢”所代替。在沃爾瑪,做市場競爭時往往降價容易提價難。只要降價比例不大,一般部門經理批準即可,提價可一定要審之慎之。
(二)實地工作階段
接下來的第二階段我被安排到沃爾瑪的果蔬部門工作。主要進行貨架管理、倉庫管理和貨物運輸的工作。雖然我學的專業(yè)更適合推銷,但實際上這并不是件差事。對于我這個毫無實際工作經驗初出茅廬的人來說管理倉庫和維持貨架整齊都不是那么容易的事。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著部門的同事跑前跑后。但是通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一些經驗,于是工作開始變得得心應手起來。
為時20余天的實習在不經意間就結束了,甚有未盡興之感。最后衷心感謝沃爾瑪的領導和學院領導們給我提供了這次實習的機會!
沃爾瑪實踐報告篇一
我想我會逐漸積累經驗的。第二是工作態(tài)度,在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務時不能主動要求布置工作,若沒有工作做時就會松懈,不能做到主動學習,這主要還是因為懶惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,沒有工作任務時主動要求布置工作,沒有布置工作時作到自主學習。第三是工作時仍需追求完美,在工作中,不允許絲毫的馬虎,嚴謹認真是時刻要牢記的。但我畢竟是一名??粕枰饕恍┗镜膶嶋H工作,這就需要我個人多關注社會的最新進展,同時,這也對我的工作有促進作用。
總之,暑假在沃爾瑪學習到很多很多東西,認識的人,看到的事,都令我難忘一輩子,尤其在我離開的那一天,主管對我說的那些話在我心里會留下一輩子的,我也相信,將來我也會做到他對我的期望,對我們部門的人,我每一個都喜歡。最后說三個詞語,是我在這暑假中體會最深的:分享,挑戰(zhàn),承若。
熱門閱讀文章:
工商銀行會計實習報告
野外實習報告
計算機網絡實習報告
沃爾瑪實踐報告篇二
我想我會逐漸積累經驗的。第二是工作態(tài)度,在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務時不能主動要求布置工作,若沒有工作做時就會松懈,不能做到主動學習,這主要還是因為懶惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,沒有工作任務時主動要求布置工作,沒有布置工作時作到自主學習。第三是工作時仍需追求完美,在工作中,不允許絲毫的馬虎,嚴謹認真是時刻要牢記的。但我畢竟是一名專科生,需要作一些基本的實際工作,這就需要我個人多關注社會的最新進展,同時,這也對我的工作有促進作用。
總之,暑假在沃爾瑪學習到很多很多東西,認識的人,看到的事,都令我難忘一輩子,尤其在我離開的那一天,主管對我說的那些話在我心里會留下一輩子的,我也相信,將來我也會做到他對我的期望,對我們部門的人,我每一個都喜歡。最后說三個詞語,是我在這暑假中體會最深的:分享,挑戰(zhàn),承若。
沃爾瑪實踐報告篇三
轉眼間我們已經度過了大學的第一個年頭,進入了大學的第一個暑假。作為已經成年的大學生,我們的暑假生活不能再像以前那樣無所事事。作為即將踏入社會的大學生,我們已經不能只蝸居在這個小小的校園中。面對日益激烈的社會競爭,我們的社會經驗還不夠豐富,還不能在社會競爭的激烈洪流中立足。所以我們要學習的東西還有很多很多。對于如何度過一個既有意義又充實的暑假,在放假前同學之間已有了熱烈的討論,我也有了自己的打算。我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費,當然更多的是想通過親身體驗讓我自己更進一步了解和認知這個社會,以前總是在爸媽的庇護下長大,不知外界社會真正有多現實。我也希望自己能在這次實踐中增長見識,更為重要的是想檢驗一下自己是否能夠融入這個社會的大家庭并通過社會實踐,找出自己在社會中存在的差距。
在臨近放暑假的時候,班長給我們每一個人發(fā)了大學生暑期社會實踐介紹信和暑期實踐活動登記表,要求我們利用暑期的時間投身到社會中去,目的是要我們從現在開始積累社會經驗。暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸也是推進素質教育進程的重要手段,可以有助于大學生接觸社會,了解社會。同時實踐也是大學生學習知識鍛煉才干的有效途徑更是大學生回報社會的一種良好形式。拿到介紹信,更堅定了我暑假打工的信念,我一定要充分利用這次機會鍛煉自己。
回到家中,我就開始思考關于打工的具體內容。打工說起來容易,做起來可不那么簡單。我想,既然我是學漢語言文學專業(yè)的,就應該找一個和專業(yè)相關的工作。找來找去,終于找到了一個在打字復印店里當幫工的工作。
因為這個工作和我的專業(yè)相關,并且在上個學期我們正好也學習了一些相關辦公軟件的應用,所以我感覺這些應該難不倒我。剛到那里時我先學習了復印機、傳真機、掃描儀等的使用,感覺一點也不難。但是當真的有客人來時,就有些手忙腳亂了。特別是人多的時候,又要打字,又要復印的,還要算錢收錢頭都大了,就害怕算錯了、印錯了,忙上加忙??墒翘觳凰烊嗽福矫υ匠鲥e。剛開始的時候總需要人幫助才能適應過來,過了好長一段時間自己才能基本上應付過來。
本來想在這么一個小小的復印店打工應該不會太難,可是真正做了才發(fā)現一點也不容易。這里閑的時候能把人閑的沒事也要找事做,可是忙的時候真想長出三頭六臂來。在炎炎夏日,屋里本來溫度就高,再加上復印機、電腦等散發(fā)出的熱氣,有時比外面的溫度還高。本以為會打字、復印、掃描等基本的內容就行了,工作了之后發(fā)現還要學會接活,名片、條幅、印章、展板光價格就要記半天。有時候遇到喜歡搞價的,幾毛錢都要磨半天嘴皮子,給他說到最低價了,還嫌貴。有時候就想放棄,感覺自己是在找罪受??墒羌热贿x擇了這個工作,就要堅持下來,堅持就是勝利。
當第一次發(fā)工資時,拿到用自己努力換來的成果,突然覺得,受的那些罪都是值得的,沒有付出哪里會有回報。一個多月的時間一晃而過,暑假就快結束了,我的這一份工作也已經接近尾聲。經過這近兩個月的鍛煉,我領悟到了許多東西,也發(fā)現了自己許多的不足。新的學期就要開始了,我相信對這次實踐的總結將有助于新學期的學習與生活。
在工作中,我發(fā)現自己對于在課堂上學習過的一些內容,如辦公文檔的使用等掌握的并不扎實。因為平時接觸較少,所以對這一方面的技能掌握不夠完善。但是它又與我所學習的專業(yè)密切相關,所以我更應該加強這一方面的提高。同時,我也深刻體會到不論做什么事情,就算是一件小事,也要認真仔細,絕不能敷衍了事??赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾?,所謂細節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個人能做,另外一個人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質量。這次實踐對我的幫助實在不小,感謝學校給我們這次把自己推向社會的機會。讓我們更好的接觸社會,了解社會,加入到社會中,加深了我們與社會各階層人的感情,拉近了與社會的距離,也開拓的視野,增長了才干,能更好明確自己的奮斗目標。
“如果你不想被生活冷卻了你的斗志,那么你必須把生活這鍋水煮沸?!彼晕乙恢痹谂?。雖然我不是最好的,但我會盡力做到最好,不管是學習還是生活、思想上,我都會努力的完善自我,一步步地、踏踏實實地做事。
[大學生2017年暑期實踐兼職報告]
沃爾瑪實踐報告篇四
作為一名當代的大學生來說,我在專業(yè)課程學習之余,舍棄暑假生活,利用這些時間,參加一些實踐,讓我們從實踐中對我們的學習或者是說將來的從業(yè)一個感性認識,為今后的學習打下堅實的基礎。實踐是大學生活的第二課堂,是知識發(fā)展的源泉,也是大學生鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學生成長,就要勤于實踐,將所學的理論知識與實踐相結合一起,在實踐中繼續(xù)學習,不斷,逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質和能力,為自己事業(yè)的'成功打下良好的基礎。
初進沃爾瑪,對該企業(yè)也有一些比較淺的認識,進入企業(yè)的前兩天,對每位入職員工都要進行員工培訓,培訓的內容包括企業(yè)的文化,企業(yè)的管理,企業(yè)的營運,企業(yè)的發(fā)展史等等,我們進入沃爾瑪以后也能深深的感受到企業(yè)對員工平時的培訓也體現在一些員工通道中,企業(yè)也注重各部門的競爭,平時舉辦活動,增加員工在工作中的趣味性,各部門也會不定期的出門游玩。
該企業(yè)能夠發(fā)展成今天這個樣子,有一個環(huán)節(jié)在企業(yè)發(fā)展中起著非常重要的作用,節(jié)約,我進入企業(yè)工作,能夠深深體會到,對成本的節(jié)約使我嘆服,常常在工作中,各個部門對每天的損耗都要進行精準的記錄,對電,水,各種用品都要進行節(jié)約,當然在我們暑假工上面也能節(jié)約一大批成本,沃爾瑪通過跟學校簽訂協(xié)議,讓實習生在這里進行實習,可以減少很多成本,也許我們在里面的工作體驗是,最資本的原始剝削。
對我們學生而言,實習可以使我們有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,以奠定良好的事業(yè)基礎,也為自我成長豐富了閱歷。作為一名學生,我想學習的目的不在于通過各種考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學校學習是為了能夠適應社會的需要,通過學習保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻。然而步出大學校園步入社會是有很大落差的,能夠以進入公司實習來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實習工作了解到工作的實際需要,使得學習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。
沃爾瑪實踐報告篇五
每個應屆畢業(yè)生在學校畢業(yè)前都需要進行畢業(yè)實習,以下是由中國人才網提供一篇實習報告范文,提供給應屆畢業(yè)生寫報告時參考所用。更多實習材料盡在shixi/
真快啊,一轉眼,兩個月的暑假生活就這樣在忙忙碌碌中結束了,在這段時間里,我學到很多在學校里面根本學不到的東西,包括為人處事,如何更好的融入社會和更好的去接觸社會,當然進入一個企業(yè)更能深入的體會一個企業(yè)的文化,管理,營運這些方面,在這些社會實踐中可以使我們知道自身的不足,受益匪淺。
作為一名當代的大學生來說,我在專業(yè)課程學習之余,舍棄暑假生活,利用這些時間,參加一些實踐,讓我們從實踐中對我們的學習或者是說將來的從業(yè)一個感性認識,為今后的學習打下堅實的基礎。實踐是大學生活的第二課堂,是知識發(fā)展的源泉,也是大學生鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學生成長,就要勤于實踐,將所學的理論知識與實踐相結合一起,在實踐中繼續(xù)學習,不斷總結,逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質和能力,為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎。
之所以選擇沃爾瑪,是因為這所全球性的大企業(yè)的成功令人嘆服,經過四十多年的發(fā)展,沃爾瑪公司已經成為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售企業(yè)。目前,沃爾瑪在全球15個國家開設了超過8,000家商場,下設53個品牌,員工總數210多萬人,每周光臨沃爾瑪的顧客2億人次。
初進沃爾瑪,對該企業(yè)也有一些比較淺的認識,進入企業(yè)的前兩天,對每位入職員工都要進行員工培訓,培訓的內容包括企業(yè)的文化,企業(yè)的管理,企業(yè)的營運,企業(yè)的發(fā)展史等等,我們進入沃爾瑪以后也能深深的感受到企業(yè)對員工平時的培訓也體現在一些員工通道中,企業(yè)也注重各部門的競爭,平時舉辦活動,增加員工在工作中的趣味性,各部門也會不定期的出門游玩。
該企業(yè)能夠發(fā)展成今天這個樣子,有一個環(huán)節(jié)在企業(yè)發(fā)展中起著非常重要的作用,節(jié)約,我進入企業(yè)工作,能夠深深體會到,對成本的節(jié)約使我嘆服,常常在工作中,各個部門對每天的損耗都要進行精準的記錄,對電,水,各種用品都要進行節(jié)約,當然在我們暑假工上面也能節(jié)約一大批成本,沃爾瑪通過跟學校簽訂協(xié)議,讓實習生在這里進行實習,可以減少很多成本,也許我們在里面的工作體驗是,最資本的原始剝削。
對我們學生而言,實習可以使我們有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,以奠定良好的事業(yè)基礎,也為自我成長豐富了閱歷。作為一名學生,我想學習的目的不在于通過各種考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學校學習是為了能夠適應社會的需要,通過學習保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻。然而步出大學校園步入社會是有很大落差的,能夠以進入公司實習來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實習工作了解到工作的實際需要,使得學習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。
來到這里,我也能更加體會到一些平時很難體會到的東西或者是人生哲理吧,一個是自主學習--工作后不再象在學校里學習那樣,有課堂,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己,你所要作的哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。在我暑假所在的企業(yè)中,我就遇見了幾個非常和善的老員工,只要問他們的是技術上的問題,他們都會一一作答,使我了解到,原來理論跟實際是有很大的差距的。另一個是積極進取的工作態(tài)度--在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經驗的新人,更需要通過多做多問來積累經驗。特別是我們的工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,只是自由觀摩,如果態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。最后一點是為人處事--作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。在我工作的崗位中,我做到了一些,因為自己在工作中的努力,也得到了非常多的鼓勵。
沃爾瑪實踐報告篇六
今年寒假我回家后,以一名理貨員的身分在沃爾瑪先鋒路店做了一個月的社會實踐。
由于經營需要,沃爾瑪哈爾濱先鋒路店每年春節(jié)前都回面向社會招收一批臨時員工,按小時計薪。今年寒假放假較早,加上我的強烈的想了解和學習沃爾瑪公司運營的愿望,使得我下定決心抓住這個機會進行社會實踐。
成為沃爾瑪正式員工參加社會實踐的道路并不是一帆風順的。首先要聯系先鋒路店人力資源部并與其進行協(xié)商,確定其招聘意向和要求工作的時間。經多次協(xié)商后確定在一月九日去參加面試。時值考試周,一方面要準備考試,一方面又要為參加社會實踐而奔走,弄得我真是有些疲憊了。
一月九日上午8:30我們這批三十多人來到了沃爾瑪人力資源部參加面試。這其實是一次簡單的面試,但仍然令毫無經驗的我十分緊張。面試過程中,考官幾乎毫無表情的問一些他們認為有用的信息,而我則誠惶誠恐的盡一切可能將每個問題回答得圓滿。十幾分鐘的面試對我來說顯得十分漫長。最終我還是有驚無險的通過了。
因為臨近春節(jié),店內工作十分忙碌。在開始工作的前兩天,我只要是隨主管和老員工們作一些打下手的工作內容。當然體力勞動的份量相當大,而且都是些最基本的工作。我總算咬緊牙關堅持了下來。兩天過后,隨著我對工作內容的逐漸熟悉,便開始隨促銷員去做一些獨立性較強的工作。就這樣又過去了兩三天,我對工作內容很熟悉了,便真正獨立開來,作為一名合格的員工進行正常的工作內容。這四五天的轉變過程看似簡單卻是十分艱難。
沃爾瑪實踐報告篇七
大學生兼職社會實踐報告
關于大學生兼職的調查研究
調查目的:最近幾年,大學生利用課余時間找兼職工作或在假期積極參加社會實踐,實習體味生活已經出成為了一股熱潮。對大多數學生而言,對于大多數學生而言,掙錢是打工的首要目的。有的卻認為掙錢并不是大學生打工的唯一目的,不少同學把打工看作是參加社會實踐、提高自身能力的機會。許多學校也積極鼓勵大學生接觸社會了解社會,一方面可以把學到的理論知識應用到實踐中去,提高各方面能力;另一方面可以積累工作經驗對以后的工作大有好處。通過這次調查分析可以了解當代大學生對社會實踐的觀點以及透析大學生社會實踐的情況,從而結合馬克思主意毛澤東思想分析大學生社會實踐所存在的問題以及找到解決方案及方法,使大學生能夠正確看待社會調查實踐,在實踐中檢驗理論。在以后的實踐中能更好的接觸社會實踐練習自己的專業(yè)技能,尋找發(fā)展創(chuàng)新的機會。
調查對象:大學生成長成才,是高等院校普遍關注的問題。而大學生社會實踐已經成為培養(yǎng)高素質大學生的重要組成部分,也決不能忽視或放棄大學生社會實踐。因此此次實踐調查就選擇了在讀大學生50名,其中青島農業(yè)大學20名青島理工大學10名青島科技大學10名山東科技大學5名青島大學5名。年級分別為大一學生5名,大二學生30名,大三學生15名。
調查內容:本次調查通過對大學生是否參加過假期工兼職或實習,最想參加什么社會實踐,所參加的打工或實習是否和所學專業(yè)有關,能否體現實踐與理論知識相結合以及在工作或實習中學到了什么知識等問題進行展開。
較弱,常常是對社會的要求較高,對自我的要求較低。當前,大學生的責任意識日益成為是會關注的熱點問題責任意識和誠信意識成為很多采用人才的兩個新標準。大學生參加社會實踐是促進大學生素質教育,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長和成才的重要舉措,是學生接觸社會了解社會服務社會,培養(yǎng)創(chuàng)新精神實踐能力和動手操作能力的重要途徑。參與三下鄉(xiāng)實踐,其目的是為了幫助農村教育事業(yè)發(fā)展,同時給農民帶去相應的技術指導,本著為人民服務的宗旨,同時把自己在學校學到的科學知識與勞動實踐相結合,并從群眾中學到做人做事的道理,用于指導自己的將來的學習生活工作?,F在的大學生,除了一部分學生來自農村外,還有很大一部分同學來自城市,往往這些同學家庭生活環(huán)境好,爸爸媽媽更是不允許或者不支持自己的孩子參加所謂的三峽項實踐活動來達到提高學生素質的目的。在馬克思主義哲學觀中,三觀指世界觀人生觀價值觀,而個人的世界觀人生觀價值觀是緊密聯系在一起的。在個人價值觀體系中人生價值觀處于主導地位,決定著總價值的取向,對價值系統(tǒng)中其他價值觀起著指導和制約作用。由于當代大學生的價值觀主要圍繞自己出發(fā),致使大學生自身社會閱歷和實踐經驗不足,更不用說參與三下鄉(xiāng)活動服務人民了。
另外,沒有人選擇反對大學生兼職打暑期工或實習,大家都認為只要不影響學習能夠積攢經驗可以為以后的工作打基礎。對于當代大學生來說,應該刻苦學習專業(yè)知識,不斷提高綜合素質和運用知識的技能。從大學生活的開始到走進社會生活的大圈子中,就只有短短幾年時間,誰不想在將來的社會中有一席之地呢?所以大家認為大學生必須投入到校園內外的各類實踐活動,有助于鍛煉品質,提高能力。可見其對大學生綜合素質的提高有不可抵觸的重要性。不能否認有過打工經歷的同學,看起來要比其他同學更成熟社會適應能力更強,但對于學生社會適應力只是一方面的衡量指標,大學期間的主要任務是學業(yè)結構的搭建,為了打工影響甚至放棄了專業(yè)知識的學習,結果是得不償失的。
結論與建議:
走上工作崗位前的演練場地了解國情是年輕人的首要任務,這就需要學生利用假期時間參加社會實踐活動,這樣可以使同學更好的認識國情,貼近社會,從而確定正確的人生方向。大學生的社會責任意識,應該說不僅有助于他們適應社會,同時也是實現自我價值的必由之路。
各種公益活動,培養(yǎng)自身社會責任感,這是一種貫穿于日常生活當中的實踐形式,以小見大是進行社會實踐的長效機制。現在大學生社會實踐是一種普遍形式。很多大學生利用業(yè)余時間到各地和很多行業(yè)去進行社會實踐和社會調查,回校后進行認真討論,用他們自己的視角來了解社會,思考未來的人生道路。
沃爾瑪實踐報告篇八
調查目標:通過調查更好地了解沃爾瑪超市里進口商品結構的相關情況,發(fā)現沃爾瑪超
市在外貿上存在的一些問題,并尋找解決這些問題的方法,為國際經濟與貿
易專業(yè)的同學提供關于進口商品的外貿資料,幫助他們更直觀的了解外貿行
業(yè)所需的產品方向。
調查時間:7月14號——7月25號
調查對象:各個地區(qū)的沃爾瑪各類進口商品,沃爾瑪內部員工,沃爾瑪進口商的采訪,消費者的意見采集。
調查方式:文獻調查法,訪談法,實品探究,電話訪問,問卷調查等。
一、調查情況以及分析
今年暑假,我們組通過文獻調查法,訪談法,實品探究,電話訪問,問卷調查等方法,對沃爾瑪的進口商品結構組成、銷售情況以及消費者對進口商品的態(tài)度等進行了調查,得到以下幾點:
(一)進口商品的結構組成
經過調查,我們小組發(fā)現,沃爾瑪里特別陳列的進口商品最突出的是進口食品,其次是各類的生活用品,化妝品。調查發(fā)現沃爾瑪有七大類型的進口食品,分別是進口乳制品、進口生鮮、進口煙酒、進口飲料、進口休閑食品、進口調味品和進口沖飲茗茶,其中進口乳制品、進口沖飲茗茶和進口休閑食品所占的比重較大。而日用品和化妝品因所占比例不是特別大歸為一小類。其他關于家電服飾一類,因沒有特別標明不能判斷出是否是進口商品還是品牌效應。而詢問過工作人員后亦無法獲知,因此我們小組決定不予以計算。
(二)進口商品的銷售情況
十。利潤之大也是最近幾年超市開設進口商品專柜的緣由。
通過詢問沃爾瑪超市的工作人員,估算出今年上半年進口商品的銷售額,然后我們計算出百分比,得出進口商品大致的銷售情況,其中進口乳制品、休閑食品、沖飲茗茶銷售量比較大,占到了百分之五十以上的比重。由此可以看出人們對進口食品中日常需求量比較大的零食以及可以作為禮品的酒類比較偏好。另外,我們了解到,這幾年沃爾瑪進口食品的銷售量一直在增長,因此沃爾瑪我每年都在增加進口商品的引進,這也進一步刺激了國內居民購買進口食品。而因為沃爾瑪超市所在的區(qū)域基本是在市區(qū)中,所以這類商品表明的是城市居民的進口商品偏好。
(三)影響消費者選擇的因素
1、價格因素
產生較高層次的需求,購買較高檔次的商品,享受較為高級的消費。而進口商品普遍價格要高于國產,這時就出現了價格因素決定消費人群。
2、質量因素
消費者也同樣希望同種產品可以使用時間更長,價格稍微貴一點也沒有關系。好的質量不僅影響使用壽命,還有安全保證。所以質量因素也是不可忽略。這種特別主要體現在寶寶的身上,家人都希望孩子用的安全放心有保障,所以一般奶粉什么的都會選擇進口系列。
3、對品牌的認知度
一個品牌需要好的口碑,需要良好的商業(yè)信用。因為得到了消費者的信賴之后,消費者才會長期使用、購買此商品。如果一個品牌比另一個品牌口碑好,質量好,安全性好。那么銷售量也會不斷地增加。
4、包裝
產品包裝,是消費者對產品的視覺體驗,是產品個性的直接和主要傳遞者。是企業(yè)形象定位的直接表現。好的包裝設計是企業(yè)創(chuàng)造利潤之一。策略定位準確,符合消費者心理的產品包裝設計,能幫助企業(yè)在眾多競爭品牌中脫穎而出。產品包裝精美也會滿足人最基本的虛榮心,中國人講究面子,所以好的包裝也是一種競爭模式。
二、通過調查發(fā)現的問題
進口商品的銷售出現了一個很尷尬的狀態(tài):
隨著開放程度的不斷加深和外資零售業(yè)的涌入,沃爾瑪逐漸增加進口食品的品項、擴大其排面和給予比較好的陳列位置,但其銷售狀況一般。
1、進口商品的價格高,購買人少
在調查過程中,我們看到在進口商品貨架上的商品很少有人問津,而在其他的國產商品區(qū)域都是有很多人在采買,對此,我們采訪了相關的工作人員,“看的人多,買的人少,銷售的情況不是很好?!彼麄兌紝M口商品的銷售狀況給出這樣的評價。對于進口商品的價格要求,許多工薪階層的人望而卻步。他們更樂意于購買相對便宜的國產商品。
沃爾瑪實踐報告篇九
通過在沃爾瑪的實習了解銷售行業(yè)的營銷情況,在這個基礎上把所學的市場營銷專業(yè)理論知識與實踐緊密結合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。
20xx年12月5日至20xx年12月31日
自12月5日起,在學校安排的20余天的實習工作中我參加了沃爾瑪的果蔬實習工作。實習可以分為兩個階段。
沃爾瑪是個很會節(jié)約的企業(yè),可謂是“視紙如命”。猶記得培訓老師說的:“我們從來沒有專門用來復印的紙,用的都是廢報告背面。”
沃爾瑪的辦公區(qū)很狹小,不會刻意要求豪華的設施。
經常會組織藝術字體等促銷技術的培訓,為的就是盡可能讓一切宣傳活動都在本部門內部得到解決。因為,節(jié)約人手就是節(jié)約成本。
按照沃爾瑪創(chuàng)始人山姆·沃爾頓的說法,節(jié)約的目的正是“為顧客省
錢”。沃爾瑪有句為顧客“每人漲一級工資”的口號,實踐證明這并非???。老百姓用更低的價格買到更好的東西,不是漲工資是什么?沃爾瑪知道,要想價格便宜,就要降低成本。而最簡單的辦法,當然莫過于從我們自己身上揩油。
有人說,沃爾瑪的成功完全來自它挖空心思絞盡腦汁地省錢。這種說法既對也不對。說它對,是因為沃爾瑪的經營宗旨,確實是用販賣便宜來吸引顧客。說它不對,是因為很多時候,省錢并非最終目的,而往往是一種結果的必然:高效的管理勢必帶來低廉的管理成本。20xx年第三季度,凱瑪特的管理及總務費用在銷售費用中的比例是22.7%,而沃爾瑪只有17.3%。
接下來的第二階段我被安排到沃爾瑪的果蔬部門工作。主要進行貨架管理、倉庫管理和貨物運輸的工作。雖然我學的專業(yè)更適合推銷,但實際上這并不是件差事。對于我這個毫無實際工作經驗初出茅廬的人來說管理倉庫和維持貨架整齊都不是那么容易的事。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著部門的同事跑前跑后。但是通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一些經驗,于是工作開始變得得心應手起來。
通過這20余天的實習工作使我深深明白到營銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
在為期1個月的實習里,我像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天準時起床,然后像個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該企業(yè)的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,20余天的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對沃爾瑪也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現了該企業(yè)存在一些問題:
(3)市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作做得不夠細。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,不是嗎信奉在哈佛廣為流傳的一句話:if you can dream it, you can make it!
為時20余天的實習在不經意間就結束了,甚有未盡興之感。最后衷心感謝沃爾瑪的領導和學院領導們給我提供了這次實習的機會!
沃爾瑪實踐報告篇十
作為一家世界級的零售巨頭,沃爾瑪的成功之處不止在于其規(guī)模和商品種類,更在于其領先的經營理念和管理方式。每個想要從商業(yè)世界中創(chuàng)造成功的人都應該認真學習沃爾瑪的實踐心得,并且將其應用于自己的企業(yè)管理中。本文重點分析了沃爾瑪的實踐心得,并探討了如何在實踐中加以應用。
第二段:員工是沃爾瑪成功的關鍵
沃爾瑪成功的一大關鍵是其員工。沃爾瑪非常注重員工的培訓和培養(yǎng),并且提供良好的福利待遇,確保員工能夠快樂和舒適地工作。沃爾瑪將員工視作公司的財富之一,這種理念已成為公司的經營準則。如何讓員工快樂和舒適地工作?沃爾瑪做到了以下兩點:
1. 投資于員工培訓
沃爾瑪是一個非常注重員工培訓的公司。每年,沃爾瑪會花費大量資金在員工培訓上,并賦予員工更多的自主決策權。這種投資于員工培訓也帶來了很好的效果,員工的滿意度得到提高,服務質量也得到了提升。
2. 提供具體利益
沃爾瑪給予員工具體的福利,如員工折扣以及免費醫(yī)療保險等。這些措施不僅幫助員工降低生活成本,也增強了員工的忠誠度。這種投資也帶來了很好的補益,員工的忠誠度得到提高,員工的福利也得到了提升。
第三段:店面位置的選擇及管理
沃爾瑪的店面確保在易于訪問和位置優(yōu)越的地方,以方便年輕和年紀較大的消費者。沃爾瑪有關部門會開展市場研究,并基于研究結果選擇店面所在地點。然后,他們會開展在線銷售和推廣策略,提高顧客的便捷性。
1. 在線銷售能力的提高
隨著電子商務的快速蓬勃發(fā)展,現在很多消費者都選擇在網上購物,沃爾瑪也在逐漸提升在線銷售能力。在購物令人難耐的沃爾瑪網站上,你可以找到獨特的商品和定制的大件家具。此外,它還提供優(yōu)惠券和購買一定數量商品會有優(yōu)惠的銷售活動。沃爾瑪相信,隨著越來越多的消費者購物方式轉向網上,這是一個不可抗拒的趨勢。
2. 推廣策略的實行
沃爾瑪的宣傳和推廣非常有效。它在黃金時間節(jié)點不斷宣傳和推廣,并在社交媒體上發(fā)布用戶評價。她也會定期發(fā)布小冊子,并在當地電視臺投放廣告,給用戶了解、認識和了解沃爾瑪的環(huán)境和服務。
第四段:客戶服務
沃爾瑪提供了良好的客戶服務,確保顧客的滿意度。沃爾瑪的員工非常愿意在工作中努力幫助顧客,并提供滿足顧客需求的產品和方案,同時確保顧客的隱私保護。這種服務理念是沃爾瑪成功的重要因素之一。
1. 利用訪問數據提高服務質量
沃爾瑪會通過追蹤和分析訪問數據來了解顧客的大致需求,為顧客提供更優(yōu)質的商品和服務。此外,沃爾瑪會關注顧客的需求和反饋,以進一步優(yōu)化商品和服務,并提供針對性的產品供顧客選擇。
2. 在店內設立多元化服務
沃爾瑪在店內設立多元化服務,如免費WiFi、手機充電和兒童游樂區(qū)等。這些服務雖說不是必須品,但它們讓顧客享受到全新的沃爾瑪體驗。這種服務對于提高顧客滿意度和忠誠度具有重要作用。
第五段:創(chuàng)新和變革
沃爾瑪不斷地推出創(chuàng)新項目,以適應消費者需求的變化。它會借鑒其他甚至是非零售領域的管理經驗,并應用在自己的管理中,以維持在市場中的競爭優(yōu)勢。
1. 不斷試錯
沃爾瑪敢于嘗試新的經營方式和管理模式。它通過不斷試錯來發(fā)現新的靈感和機遇。雖然有些嘗試失敗了,但她還是會積極地嘗試新的變革。這也啟示我們嘗試創(chuàng)新對企業(yè)的發(fā)展來說是非常有益的。
2. 完善管理機制
沃爾瑪擁有完善的管理機制,她將已有模式與新的變革在同一框架之內,將它們加入企業(yè)體系中。他們創(chuàng)建了一系列管理機制,以確保滿足業(yè)務的實際需求和要求。這些措施使沃爾瑪在穩(wěn)定發(fā)展的同時,還能為員工和客戶提供更好的服務。
結語:
沃爾瑪的實踐經驗為其他企業(yè)提供了許多值得學習的經驗教訓,這些經驗教訓涵蓋了員工管理、店鋪管理、客戶服務以及創(chuàng)新和變革等各個方面。沃爾瑪一直將顧客放在第一位,注重員工發(fā)展,以及積極創(chuàng)新變革的理念幾乎成了沃爾瑪最大的競爭力。欲取得成功,我們有必要借鑒學習這些實踐心得,將其應用到實際管理中。
沃爾瑪實踐報告篇十一
沃爾瑪是一家全球化的銷售商,公司的價值觀是為顧客創(chuàng)造價值、服務社會、恪守誠信。公司秉承“顧客至上、員工至上”的經營理念,將員工視為企業(yè)中最重要的資源之一,致力于提供良好的工作氛圍和培訓機會。我在沃爾瑪工作了一段時間,感受到了企業(yè)文化的優(yōu)秀之處,下面分享一些實踐經驗。
第一段,團隊合作是成功的關鍵。在沃爾瑪,員工緊密協(xié)作,共同完成各項任務。我常被要求為其他團隊成員提供指導和協(xié)助,而他們也會幫助我。每個員工都各司其職,互相依賴,一段時間后就形成了良好的合作氛圍。這種互相信任和合作精神很難在其他公司中找到。團隊協(xié)作不僅可以提高工作效率,還可以增進員工之間的了解,彼此信任,這是公司成功的基石。
第二段,顧客需求至上。沃爾瑪以“顧客至上”為公司宗旨,這一點每個員工都明白。無論是什么工作,員工都要以顧客的需求為出發(fā)點,做到認真負責,同時在工作中注重細節(jié),盡可能滿足顧客的需求。在沃爾瑪,我們會為客戶提供良好的服務,在電子商務業(yè)務,多元化業(yè)務和商店陳列方面也要做到創(chuàng)新。滿足顧客需求,就意味著他們更愿意回到沃爾瑪,并推薦其他人來購物。
第三段,誠實守信是企業(yè)立足之本。在沃爾瑪,任何員工都必須表現出誠實守信的態(tài)度。正如我們的價值觀所體現的那樣,誠實是我們幾乎所有業(yè)務的基礎。誠信必須貫穿公司的所有方面,包括員工、供應商、合作伙伴和客戶。沃爾瑪為員工提供了培訓課程,使他們更加了解誠信的重要性,同時更好地實踐誠信。在企業(yè)中,誠實守信會產生積極的影響,不僅能夠建立良好的口碑,還能為企業(yè)贏得客戶忠誠度。
第四段,員工發(fā)展是企業(yè)的責任。員工是企業(yè)的財富,企業(yè)有責任支持員工實現職業(yè)發(fā)展。沃爾瑪激勵員工自我提高,為他們提供良好的培訓課程和晉升機會,幫助員工實現工作中技能的鍛煉和職業(yè)晉升。我參加了沃爾瑪提供的培訓課程,學到了很多有關團隊協(xié)作、溝通技巧和決策制定的知識。員工發(fā)展的重要性不僅在于提高員工的個人素質,還能提高企業(yè)整體的素質。
第五段,企業(yè)社會責任是企業(yè)的基礎。沃爾瑪承認企業(yè)有社會責任,致力于采取行動,促進社會福利和人們的發(fā)展。公司通過減少碳排放、優(yōu)化供應鏈、支持社會組織、推廣各種可持續(xù)發(fā)展方法和采取其他措施來促進企業(yè)社會責任。在工作中,為了保持環(huán)境衛(wèi)生和節(jié)約能源和材料,我們也經?;厥蘸突厥赵倮貌煌愋偷膹U棄物,以保護環(huán)境。員工們在這個過程中承擔著積極的責任,這不僅促進了員工的團隊精神,還為社會福利做出了貢獻。
總之,沃爾瑪在員工方面做出了很多努力,創(chuàng)造了非常優(yōu)異的企業(yè)文化,這些文化已經深入人心,成為公司各個領域中員工們的理念。其價值觀中反映的核心價值,如誠信、強化團隊合作、注重顧客需要、員工職業(yè)發(fā)展和社會責任,也是企業(yè)成功的關鍵。
沃爾瑪實踐報告篇十二
二、實習單位:xx超市都江堰店
三、實習目的
經過實習,來加強理論學習與實踐的結合,驗證和充實所學的理論專業(yè)知識,加深對相關知識的理解,接觸課堂以外的實踐知識,加深了解社會對本專業(yè)的需要。培養(yǎng)獨立解決問題的本事,并開闊眼界及思路,積累社會經驗,為將來步入社會奠定基礎,增強我們適應社會的本事。
四、實習概述
根據公司的安排,我們進行了一系列入職的例行程序,就開始正式上崗。然后,我們逐漸的進入工作狀態(tài),熟悉超市上貨程序。了解貨物上架,每一天早上,我們的初步工作就是理貨和陳列商品。按貨物類別上架之后,我們開始整理產品擺放、對缺貨及時進行補貨,更換破損商品和過期產品,滯銷商品要適當調整排面或設法處理掉。不一樣的商品有不一樣的陳列方式,盡可能的引起顧客的注意力,并且把商品的正面標簽展示給消費者,使其商品整齊有序陳列,很有視覺效果。同時在看到商品沒有價格,我們會用手提終端對商品進行打價。
在銷售方面,我們進取有效對產品進行推銷,幫忙顧客介紹和選購產品,為他們的購買提出合理提議,堅持良好態(tài)度和優(yōu)質的服務,提高自身形象。我們會及時記錄商品的供需情景,據此通知供應商的業(yè)務員前來調換商品,這就保證了商品的流通。
五、實習感受
經過這段時間的實習,我們在超市學到了很多,也有了諸多的收獲和體會。感受很深的是作為零售企業(yè),營業(yè)人員接觸消費者的機會十分多,各個消費者的個性不盡相同,營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客,盡量做到百問不厭,消費者下次才還會光顧,這樣才能給超市帶來最大效益,所以好的服務則是超市無形的資產。在學到工作經驗的同時,我也懂得了市場的重要性,這也是因為經濟體制結構所影響的,社會主義市場經濟占主導地位的情景下,經濟的發(fā)展要密切聯系市場這個大的環(huán)境,沒有它,也就沒有顧客,則也沒有了超市的發(fā)展。
在超市實習這幾個星期,腦海中始終盤旋著“職責”兩個字。超市要為顧客負職責,把產品在保質期內銷售給顧客,絕不賣過期產品,我們也承擔著對自我的職責。這次實習是一次難得的檢驗我理論基礎知識的大好機會。實踐是檢驗真理的唯一標準。我這次的實習也是一次實踐。所以我應當盡可能地抓住這樣的實習機會,努力的完成超市工作,讓自我更加的充實。
實習后我也了解了在工作中我們必須要進行總結分析,不僅僅只是努力忘我地工作,還要能回過頭對工作的經驗進行總結分析,研究怎樣節(jié)儉時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂,條理清楚。并且從實習中深刻的了解到,做為零售企業(yè),經營者們要抓住每一個刺激消費和提高效益的機會,來做出果斷的決策,如在一些節(jié)假日進行一系列的促銷活動,顧客量會大幅增加。對于超市,其地段位置也是極其的重要,xx超市位于都江堰市中心,交通便利,人流量大,這對做好超市的宣傳就起到了很大的作用。超市宣傳分為有形的,也分為無形的。有形的方面主要是指超市自身的宣傳,比如張貼海報,有形的宣傳是以資金人力為基礎的;無形的方面主要是消費者“幫忙”超市所進行的宣傳,對商品價格,商品質量,服務態(tài)度都有好的評價,無形的宣傳則是以超市的信譽為基石的,是超市長期誠信經營而構成的。這樣超市的知名度自然就擴大了。
在超市內部,我發(fā)現好的商品陳列能有效的向消費者傳遞商品形象,吸引消費者,刺激其沖動性購買,從而增加銷售量。市場營銷活動體現的是人與人之間的溝通藝術。企業(yè)開展營銷活動都是為了得到消費者的承認和理解,僅有這樣才能到達生產的目的。超市主要就是搞好與顧客之間的關系,妥當的處理好超市與顧客之間的糾紛和矛盾,要在顧客購物過程中下足文章,對顧客誠信,讓顧客對服務態(tài)度滿意。要有良好的服務態(tài)度和一些專業(yè)的營銷知識。并且還要做好售后服務,及時準確的解決好顧客的咨詢。營銷人員推薦不當等引起的不愉快要及時的向消費者由衷地道歉,并負責換貨,供給消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當而引起的問題,要耐心的講解,引導其正確使用。在處理這一類的問題時候應本著不損害公司的原則,盡量讓消費者感到滿意。
企業(yè)一旦給自我有了定位確定了自我的目標市場,就要盡可能地滿足目標消費者的需求。尤其重要的是企業(yè)應當進取“跟蹤”研究目標顧客的消費特征及其變化。應對消費者個性的變化,企業(yè)應及時的更新產品,進一步滿足更高的需求。在這段時間的實習中,我也收獲了很多,學到了很多書本上沒有的知識,比如整理商品貨架、給商品打價、接觸了形形色色的人等等,使理論專業(yè)知識和實踐做到了很好的結合,更加豐富了我的文化知識。更為重要的是,鍛煉了我的動手本事和自我在做事上的耐心和細心。同時也學到了怎樣很好的與人溝通和交流,深刻感受到服務態(tài)度在零售企業(yè)中的重要性。
實習結束了,我的思考并沒有結束,在實習中,我時常有得過且過的念頭,可是手頭上一旦有事做的時候,就不自覺的投入整個身心去做,我想著就是工作的魅力吧,實習是一個苦中有樂的過程!這個過程帶給我的不僅僅是五個學分,或者專業(yè)知識,更多的是教給了我應對無對奈,應對困境時的應對方法及心態(tài),它們是我的人生中一筆重要的財富!
沃爾瑪實踐報告篇十三
(一)實習時間:20xx年4.9-6.4
(二)實習單位:xx沃爾瑪
(三)實習目的:充分感受和了解沃爾瑪前五百強第一的企業(yè)文化和企業(yè)工作環(huán)境;提前感知社會人所充當的角色,深刻體會它的意義;身處于工作的環(huán)境中,感受到工作環(huán)境與學校環(huán)境之間的明顯差異,收獲自己的不足之處,找到適合自己快速提升的改進方案,以適應當下的環(huán)境;通過自己所學的專業(yè)知識,結合自己的工作經歷,學會分析和解決問題。
(一)主要部門/職務:前臺/迎賓
(二)主要工作內容
1、三樓入口:為顧客和小朋友派發(fā)購物車籃、氣球;喊歡迎詞;提醒顧客出口和收銀臺都在四樓;提醒小朋友注意安全;為顧客帶進來的商品做好標記(捆扎綠膠帶);清理周圍的區(qū)域衛(wèi)生,及時提醒保潔人員;注意存包柜處理。
(一)成績:沒有獲得優(yōu)秀實習生,也沒有受到什么特別的表揚;不過令人比較欣慰的是,在我服務于他人的時候,不管是說了“歡迎光臨,謝謝光臨”,還是幫他們指路,幫他們作記號,簡單打包,善意提醒。.。.?;蚨嗷蛏俅蟛糠值念櫩投紩艺f謝謝,或是給予迷人的微笑。當然也有不太禮貌的,甚至是粗魯的一些人,經歷多了,也就會開看的。
總結:沒有最好的成績。兩個月其實很累,不過不也是堅持下來了,也收獲了許多不曾了解的,經歷了許多不曾接觸的,這就是一筆財富。
(二)不足以及改進
1、做事情總是很被動,主動性較差
2、缺少熱情和積極主動的一面。比如說,在喊歡謝詞的時候,剛開始一段時間還是蠻有感覺的,但是到后來,盡管是在喊,但是一點也不激情了,死氣沉沉的,給人一種很沉悶的感覺。時間長了就會帶著一種完成任務的感覺,甚至是有些時候都不想去主動的去做事情,變得越來越懶散,提不起精神。
3、遇到有些事情,發(fā)現自己雖然可能是解決了,但是處理得還是很不到位,做事情放得不太開,太過膽怯。
4、在猶豫不決之前,合理的分析問題,解剖問題,以達到有效的解決問題。
5、動腦筋地去說話做事,要把話說得得體,事做得井井有條。
6、學會與他人交流,尤其是那些你不熟悉不了解的,善于溝通技巧。
(一)粗略分析:馬虎、毛手毛腳、靦腆、溝通、三分鐘熱度、不動腦子
(二)具體分析:為何會導致這些呢?
原因一習慣。想要改掉自己的一些常年積累下來的習慣很難,可是,生活不是一沉不變的,對自己,對生活多一份留意,不要想當然的習慣成自然,要時常注意自己,對自己負責。
原因二不愿主動出擊。很多事情不試試又怎能知道結果是什么,總是一味的逃避不是好方法,要始終懷抱一顆談定的心去面對事物。
原因三膽怯。不夠自信,不夠有勇氣,總是往壞的地方去考慮。經常性的去鍛煉自己的膽量。
與現處環(huán)境的截然不同:在學校我們所接觸的知識都是書面上的理論意義,縱然有所了解,可真正實踐過后,就會發(fā)現很多事情都不是想當然的。在學校里和在社會上的陌生環(huán)境是不一樣的,你遇到的人,遇上的事都是全然不一的,你會碰到從未有過的棘手、難看、委屈。.。
沃爾瑪企業(yè)文化的魅力:“企業(yè)的文化是一個企業(yè)的重要生命力,一個沒有文化的企業(yè)就像一具行尸走肉,沒有思想,沒有目標,更談不上發(fā)展?!彼上滦轮@樣說。沃爾瑪的文化就如樹根一樣緊扣著這個企業(yè),比如說三項基本信仰:尊重個人、服務顧客、追求卓越。還有“日落原則”“三米微笑”等,這些文化在我們的生活中也同樣受用。
工作中經歷的酸甜苦辣:每天都受到工作的洗禮,品嘗不同的咀嚼味道,感受不同的味蕾刺激。不管來自何種方式,盡情享受當下的一切,在經歷中成長起來。有時候很累,難免會有滿腹抱怨和牢騷,有時候心情莫名的好,干起活來別提有多帶勁。坐公交車也是一種挑戰(zhàn),每天來來回回除了擠還是擠,消耗我們耐心和體力,我也懂,很多人也是每天這樣過來的,更何況我們才僅僅兩個月。從未經歷過這樣的擁擠,說不準不久的將來面臨的也是這樣快速的節(jié)奏。
部門的實踐體會心得:在宣布個自的部門時,一直祈禱千萬不要被安排到前臺,本以為可以松一口氣了,沒想到最后一個報到了我的名字。說實話我也不知道為什么那么排斥它,以至于不太喜歡,后來我選擇了迎賓(隸屬于前臺部門)?;蛟S是認為它應該比較輕松,可幾天坐下來發(fā)現其實好累,一天到晚都是站,代班要是心情好,想起你的話,還會讓休息一會,實在是廉價的勞動??墒悄阌帜茉鯓幽?,有輕松的活,但是絕大多數都是不輕松的,你要想正因為不輕松才能磨練更多,不是嗎?是的,很多東西都是相互的,很多東西你都無法選擇,除了坦然接受,你還能得到些什么。剛開始上班慌慌張張的,怕做不好,做錯事,拿麥克風喊的時候很羞澀,一些事情處理起來毛毛躁躁的,總是手忙腳亂的。萬事開頭難,熟悉起來就不會這樣了,沒過幾天,漸漸適應起來,感覺上手起來還不錯,中途也被說過,但都不是很嚴厲的那種。日子不緊不慢的悄悄溜走,重復每日的工作,枯燥,盲目。時間久了,或許就是要考驗我們的定力、耐力、毅力。.。生活,經得起時間考驗,才行。耐得住,才可。
沃爾瑪的經驗與反思:之前也在親戚家打過工,來到沃爾瑪也算是短期工了,可總有點不同,見到的人都是陌生的,也不會莫名的來關照你,現在所接觸的環(huán)境是必須需要自己去建立,該適應的,該面對的,該獨自的,該克服和解決的人與事已經由不得你愿不愿意。許多事情的事實就擺在眼前,無需探究些什么,學會適應,學會享受,同時也要會主動出擊,動腦筋地說話做事,在猶豫不決之前,合理的分析問題,解剖問題,以達到有效的解決問題。學會同身邊的人相處,友善地,熱情地對待他人!
沃爾瑪實踐報告篇十四
沃爾瑪是全球最大的零售巨頭之一,其經營理念與管理方式一直備受關注。為了更好地了解沃爾瑪的經營理念和實踐經驗,在我日常工作和學習中,我認真學習了沃爾瑪的企業(yè)文化和管理體系,感受到了沃爾瑪的前瞻性思維和一流的管理能力。在本文中,我將分享一些我在實踐中學到的沃爾瑪經營理念的心得體會。
第二段:沃爾瑪的企業(yè)文化
沃爾瑪一直以來致力于創(chuàng)造“更好的生活”,這也是其企業(yè)文化的核心。在沃爾瑪的企業(yè)文化中,強調“顧客至上”的服務宗旨,以及員工的自由和尊重。由于員工是可持續(xù)發(fā)展的基石,沃爾瑪鼓勵員工積極參與企業(yè)文化和社區(qū)服務活動,實現員工的個人升遷和發(fā)展。
第三段:沃爾瑪的管理體系
沃爾瑪在管理體系方面也非常重視效率和創(chuàng)新。例如,沃爾瑪采用了“CPI”(成本、生產、庫存)模型來實現高效的供應鏈管理和短時間內實現庫存周轉。此外,沃爾瑪還使用大量的數據分析來優(yōu)化運營和顧客體驗。
第四段:沃爾瑪的企業(yè)社會責任
沃爾瑪也十分注重企業(yè)社會責任,通過各種方式回饋社區(qū)、促進環(huán)境保護和改善勞動條件。例如,沃爾瑪為員工提供了健康、福利和培訓方面的支持,同時也積極參與環(huán)?;顒雍蜕鐓^(qū)發(fā)展計劃,使沃爾瑪不僅僅是一個零售企業(yè),而是一個社區(qū)的一部分。
第五段:結論
沃爾瑪的成功得益于其先進的思維方式和先進的管理體系,并且沃爾瑪始終保持著對企業(yè)社會責任的關注。從沃爾瑪的成功經驗中,我們可以了解到什么是企業(yè)強大的支持以及如何為顧客提供最優(yōu)質的服務。我認為,我們的公司可以從沃爾瑪的企業(yè)文化、管理體系和企業(yè)社會責任中學習,并在其中發(fā)現啟示和借鑒。GuidId15612160a4f46e7882d5f1cc2c2e562。
沃爾瑪實踐報告篇十五
晉江沃爾瑪實習報告 時間:2008.9.8——10.17 地點:晉江福浦沃爾瑪地下商場
報告緒目:1 沃爾瑪企業(yè)文化的學習 2 部門的實踐 3 沃爾瑪的經驗與反思 4 學習之外的經驗 5后記
概要:通過2個月在沃爾瑪的學習與實踐,深入了解沃爾瑪的企業(yè)文化,商業(yè)運營,團隊的構建及凝聚力作用的發(fā)揮,銷售溝通技巧等方面。旨在發(fā)現自身不足之處,有針對性的去學習與專業(yè)掛鉤的東西,明確學習的目的,為以后學習和生活提供經驗與方法并不斷提升自身素質。
沃爾瑪的企業(yè)文化
談到企業(yè)的文化,我想借用下日本銷售之神松下辛之助的一句簡單而深刻的話:企業(yè)的`文化是一個企業(yè)的重要生命力,一個沒有文化的企業(yè)象一具行尸走肉,沒有思想,沒有目標,更談不上發(fā)展。
每次到沃爾瑪商場購物,我們可以看到這樣的一個情景;商場人頭攢動,員工熱情似火,但商場繁忙爾有序的場景給我留下深刻印象。是什么樣的力量在支撐著這個商業(yè)大機器,而運作這太大機器的人的力量從何而來,這是我在沒進入沃爾瑪之前的一個思考。
將近倆個月實踐的實習,我腦子里答案慢慢浮現。
而在提到沃爾瑪的歷史文化時我們又不得不提到與之相關的一個重要人物,那就是沃爾瑪商店的創(chuàng)始人——。山姆。沃爾頓先生??梢哉f他為這個服務業(yè)巨頭注如了最原始,也最具生命力的東西。即山姆。沃爾頓先生身上的良好品質,這些東西至今仍對沃爾瑪有著極其重要的影響。
1 “節(jié)約每一美元”——節(jié)儉是他身上閃光點之一。不管是在創(chuàng)業(yè)初期還是后來沃爾瑪駛上奇跡的快速車道,他用一生來實踐這一“諾言”節(jié)約節(jié)約每一美元也是沃爾瑪的一個承諾,并在商業(yè)運營上始終堅持。如天天平價[e d l p }原則,在運營上沃爾瑪采用統(tǒng)一配貨[dc]由深圳洪湖統(tǒng)一配貨,用企業(yè)的貨車運貨,配套先進的衛(wèi)星跟蹤系統(tǒng)。貨源上,沃爾瑪直接與生產商聯系,減少供應環(huán)節(jié),在節(jié)約企業(yè)成本上可謂下了功。
2 “相信我們的同事是最優(yōu)秀的”沃爾瑪在快速發(fā)展時期中的一年1986年,曾跟同事打賭,如果在86那年銷售額超過8%,他將自己的,在美國華爾街上跳草群舞。不辛的是,他輸了。但還是兌現承諾。所以在后來,每當沃爾瑪有值得歡慶的事情事,跳草群舞成了沃爾瑪的規(guī)矩。我們十分幸運,與我們的沃爾瑪員工一起歡慶了安全運行九百天的活動,親眼看了管理層跳的蹩腳的草群舞。相信沃們的同事是最優(yōu)秀的也可以引申到其他地方去,如團隊的建設上,我相信這將使我們的團隊更加的和諧,更好的做事,發(fā)展自己,并實現共贏。
3 三米微笑 這是沃爾瑪一個不可或缺的文化元素之一。三米微笑并不是由沃爾頓提出的,而是他的一個女同事提出的。后來經過慎重考慮被沃爾頓采納。由此可見沃而瑪的海鈉之量,門戶開放政策正是這一點的體現,沃兒瑪通過吸納基層員工及管理層意見而不段創(chuàng)新成長。在這一點上我想這正是我們中國企業(yè)直的學習的一個方面。如果只從字面看,不難理解三米微笑是什么。三米微笑的魅力我真的親身體會到。在我還美正式分配到打包臺的時候我當了兩天的迎賓員。那天我心情非常好,笑容滿面,對每一個到沃爾瑪的人沃都對之微笑,盡管有的人不大理解。情緒是會感染人的,這句話我是真正的體會到。
沃爾瑪實踐報告篇十六
通過認識實習,加強理論學習與實際的結合,驗證和鞏固充實所學理論知識,加深對相關內容的理解,接觸課堂以外的實踐知識,加深了解社會對本專業(yè)的需要。培養(yǎng)獨立進行資料收集和解決問題的能力,并開闊眼界及思路,為今后步入社會積累經驗。
20xx年2月1日至20xx年2月18日
xx沃爾瑪購物廣場
俗話說:做壞人簡單,做好人難??!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數的好事,但還不一定能改變。要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情??!于是,我制定了以下幾大要點:
1、我決不破壞超市的規(guī)矩。
俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,作為一個單位也有相應的規(guī)定了。我們沃爾瑪超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊,同樣不可以閑談;還有,“不可以把手機帶在身上”,這個規(guī)定看似嚴格,其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認真上班,沒人看著貨物。所以,后來經理就規(guī)定了:不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班,但要放在辦公室。對于這個規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯系的。當然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認為,這些是最基本的,當然要遵守了。
2、不管是誰,隨喊隨到。
在超市做理貨員,有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當然不能呆在一邊看了,為了表現好一點,我都是很主動地跑過去,把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們沃爾瑪超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時,睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
3、如果沒有貨要上的話要找點事情做。
所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點,就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。當然,不是每時每刻都有貨上的。有時,貨架上的貨物都補齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發(fā)呆,還是來回來回閑逛?當然不是了!如果沒有什么顧客,也沒有貨要補,在過道里走來走去,被經理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時間!畢竟是老板,不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財富的,不是養(yǎng)你的。所以,我應該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產品,感覺上就像這件產品時間長了、舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時間?。克?,在沒有什么顧客而且沒有貨補時,可以抹貨架。正是有了以上幾點要領,我在超市表現還是相當好的,也學到了很多的東西。
沃爾瑪實踐報告篇十七
通過在沃爾瑪的實習了解銷售行業(yè)的營銷情況,在這個基礎上把所學的市場營銷專業(yè)理論知識與實踐緊密結合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。
20xx年12月5日至20xx年12月31日
沃爾瑪全名為沃爾瑪百貨有限公司,是由美國零售業(yè)的傳奇人物山姆沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經過四十多年的發(fā)展,沃爾瑪百貨有限公司已經成為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售商。目前,沃爾瑪在全球開設了6,600多家商場,員工總數180多萬人,分布在全球15個國家,并于2011年在安徽省合肥市黃山路建立2337店。據統(tǒng)計,每周光臨沃爾瑪的顧客為1.76億人次。
自12月5日起,在學校安排的20余天的實習工作中我參加了沃爾瑪的果蔬實習工作。實習可以分為兩個階段。
(一)培訓階段
第一階段沃爾瑪的領導安排我在特定教室進行入職前的培訓工作,主要是培訓安全意識和熟悉員工守則。通過對這一階段的學習使我對沃爾瑪的管理文化有了初步的了解。總得可歸納為以下幾點:
1、浪費的定義
沃爾瑪是個很會節(jié)約的企業(yè),可謂是“視紙如命”。猶記得培訓老師說的:“我們從來沒有專門用來復印的紙,用的都是廢報告背面?!?BR> 2、“若有若無”的辦公室
沃爾瑪的辦公區(qū)很狹小,不會刻意要求豪華的設施。
3、零成本促銷
經常會組織藝術字體等促銷技術的培訓,為的就是盡可能讓一切宣傳活動都在本部門內部得到解決。因為,節(jié)約人手就是節(jié)約成本。
4、從自己身上揩油
按照沃爾瑪創(chuàng)始人山姆·沃爾頓的說法,節(jié)約的目的正是“為顧客省錢”。沃爾瑪有句為顧客“每人漲一級工資”的口號,實踐證明這并非???。老百姓用更低的價格買到更好的東西,不是漲工資是什么?沃爾瑪知道,要想價格便宜,就要降低成本。而最簡單的辦法,當然莫過于從我們自己身上揩油。
5、沃爾瑪詞典
有人說,沃爾瑪的成功完全來自它挖空心思絞盡腦汁地省錢。這種說法既對也不對。說它對,是因為沃爾瑪的經營宗旨,確實是用販賣便宜來吸引顧客。說它不對,是因為很多時候,省錢并非最終目的,而往往是一種結果的必然:高效的管理勢必帶來低廉的管理成本。2001年第三季度,凱瑪特的管理及總務費用在銷售費用中的比例是22.7%,而沃爾瑪只有17.3%。
天天平價在沃爾瑪中國店,各部門每周都要做兩三次市場調查,隨時觀察競爭對手的價格、促銷、陳列等情況,及時采取對策。如果需要,一般第二天就會做出變價。為了打敗競爭對手,沃爾瑪頻繁變價,以致有的老百姓說沃爾瑪不是“天天平價”而是“天天變價”。現在,“天天平價”已經被“全心全意為您省錢”所代替。在沃爾瑪,做市場競爭時往往降價容易提價難。只要降價比例不大,一般部門經理批準即可,提價可一定要審之慎之。
(二)實地工作階段
接下來的第二階段我被安排到沃爾瑪的果蔬部門工作。主要進行貨架管理、倉庫管理和貨物運輸的工作。雖然我學的專業(yè)更適合推銷,但實際上這并不是件差事。對于我這個毫無實際工作經驗初出茅廬的人來說管理倉庫和維持貨架整齊都不是那么容易的事。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著部門的同事跑前跑后。但是通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一些經驗,于是工作開始變得得心應手起來。
為時20余天的實習在不經意間就結束了,甚有未盡興之感。最后衷心感謝沃爾瑪的領導和學院領導們給我提供了這次實習的機會!

