心得體會是我們在完成一項任務或解決一個問題后的思考和總結。通過與他人的交流和討論,可以幫助我們更全面地寫出一篇完美的心得體會。接下來將展示一些優(yōu)秀心得體會的范文,希望能夠為大家提供一些寫作技巧和經驗。
超市理貨心得體會篇一
范鋒飛在烏市北京路一家超市當理貨員,應該說是最早感受到過年氣氛的。他搬運的每一件貨物,與平時并沒有實質性區(qū)別,但被周遭的年味兒一熏染,人在感官上的反應就不同了。老頭老太太淘特價商品,年輕人忙采購,連放假的孩子也來湊熱鬧,超市里年的氣息聚集得太快。
可是,不知從何時起,范鋒飛開始對年味兒過敏。過年要買票回老家,要帶禮品送親友,要多少對父母表示一下孝敬,要接打不少長途電話,要……這些最起碼的消費,對月薪只有幾百元的他來說,本身就很吃力,更何況還有家人催問對象、同學追問收入的巨大壓力。
干脆,不回家過年了,范鋒飛就在烏市友好路附近石家園子的一間出租屋里度過了除夕夜。他花1.5元買了個大大的“?!弊滞T上一貼,心頭便平添了幾分喜慶。也有境遇與他相似的朋友,上門給他拜年,他拿出啤酒、小菜自然要熱情招待一番。他大學畢業(yè)后在烏市闖蕩了8年,身邊有幾個朋友。
我是通過范鋒飛的一名甘肅老鄉(xiāng)認識他的,大年初五,超市給他發(fā)的價值200元的年貨基本上被消耗光了,他不得不從700元工資里抽出一部分招待客人。他原先有份挺不錯的工作,由于和上司合不來就辭職了,后來換了好幾份推銷工作,去年過完年應聘到這家超市。每月工資除了交房租外,其余的得算著花,但為了眼前生計,他還是堅持干下來了。
超市里與他一起干活的有十幾個人,有不少是沒找到理想工作的大學生,年輕人在一起暢所欲言,談論最多的當然是事業(yè)、收入、房子、對象、日常消費等,談著談著免不了一起發(fā)牢騷。牢騷發(fā)完有的人就辭職了,到社會上尋找更好的崗位,而超市也在始終補充人手。范鋒飛說,員工像顧客一樣人來人往,在用人較多的超市屬正?,F(xiàn)象。
但是,不正常的事情在范鋒飛身邊發(fā)生了,發(fā)生在熱鬧的春節(jié)前夕。一天,超市經理在保衛(wèi)人員的陪同下,打開了員工的更衣柜,一名女員工的柜子里藏著一套超市剛進的床上用品。女員工供出了曾經偷東西的兩名男員工,兩名男員工又供出了另外幾名員工。
就個人感情而言,范鋒飛認為這8名同事很可憐,他們的收入都不高,疲于應付房租、生活費、電話費、交通費等日常各項開支,誰都希望讓自己生活得更富足些。同時,他為他們感到可悲,這樣的行為有辱尊嚴,同時也違背了與單位之間的契約,視眼前的工作為兒戲,對自己也是不負責任。
超市經理曾對每名新進員工說過:“商品聚集場所最忌諱的是內部人監(jiān)守自盜,如果你們想吃哪樣食品,哪怕是進口的高檔食品,只要說出來我愿意埋單。如果私自偷拿商品,心中肯定不會踏實?!比欢诒O(jiān)控儀的死角處,還是有人掏空了包裝袋里的食品,將皮帶系在自己腰上,或者將枕巾揣入懷中。
這幾位同事,不但受到了經濟懲罰,也進入了大型連鎖超市內部的“黑名單”,他們懷著怎樣的一種心情度過這個春節(jié),只有他們自己感受最深刻。范鋒飛以他們?yōu)榍败囍b,春節(jié)期間給朋友們發(fā)送了一條簡短的信息——“有錢沒錢,踏實過年”。
超市理貨心得體會篇二
暑假想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
從高中畢業(yè)那年的暑假開始就在超市里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯,老板比較喜歡我,所以這個暑假答應我在他的超市打工是理所當然的了。還沒有放假,我就打電話到超市了,問老板是否愿意讓我在他們超市工作,老板滿口答應,非常希望我來工作。我當然非常高興啦!
要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情啊!于是,我制定了以下幾大要點:
一、我決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,作為一個單位也有相應的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。
二、不管是誰,隨喊隨到。在超市做理貨員,有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。
于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點,我都是很主動地跑過去,把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!
我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時,睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個積極的,在干部面前我也給他們留下了好的印象!
就站在一個地方看著貨架發(fā)呆,還是來回來回閑逛?當然不是了!如果沒有什么顧客,也沒有貨要補,在過道里走來走去,被經理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時間!畢竟是私企老板,不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財富的,不是養(yǎng)你的。所以,我應該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產品,感覺上就像這件產品時間長了、舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞印像,而且貨物就賣不出去了。
誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時間啊?所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補時,可以抹貨架。正是有了以上幾點要領,我在超市表現(xiàn)還是相當好的。
在超市里打工我還學到了很多的東西?,F(xiàn)在,我們鎮(zhèn)上的超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價格戰(zhàn)就打起來了。有時候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格。我們有時候也被經理安排到別的超市去看價格。對于做“間諜”,我還總結了一個經驗:要裝作是買東西的顧客,而且一定要像!一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。
話說回來,商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的,但是作為經營者,我們是不愿意看到的!價格低了,利潤自然就少了,我們的工資、獎金可都是與這個利潤有著直接聯(lián)系的啊!
超市理貨心得體會篇三
第一段:介紹超市生鮮區(qū)理貨員的工作背景和意義(150字)
作為一個超市生鮮區(qū)理貨員,每天負責管理和處理鮮果蔬菜、肉類和海鮮等商品。這項工作的意義在于確保超市提供的食品安全和品質,使顧客滿意地購買新鮮的食材,同時也加強了對于食品衛(wèi)生和保鮮知識的理解與應用。
第二段:生鮮區(qū)理貨員必備的技能和工作經驗(250字)
首先,作為生鮮區(qū)理貨員,具備對食材品質的辨別能力是非常重要的。只有有效辨別干凈、新鮮、新魯的食材,才能保證顧客購買到優(yōu)質的商品。其次,合理安排管理貨架上的商品也是一個重要的技能。需要根據商品保質期和庫存量進行優(yōu)先擺放,確保顧客可方便取用到新鮮的商品。最后,生鮮區(qū)理貨員還應當掌握食材的保鮮知識。例如,不同的食材有著不同的儲存溫度要求和保鮮方法,理貨員需要給予合適的護理來延長貨物的保鮮期。
第三段:生鮮區(qū)理貨員工作中的挑戰(zhàn)和對策(300字)
在處理生鮮食材時,理貨員經常面臨著時間緊迫和食材易損壞的問題。為了解決這些問題,理貨員需要準確把握食材存貨和銷售速度,以確保新鮮食材不會過度堆積或過早售空。此外,理貨員還需經常進行貨架整理,以確保存放食材的最佳狀態(tài)。在溫度控制方面,理貨員需要與冷凍和冷藏設備合作,確保食材存放在適宜的溫度環(huán)境中,以延長保質期。此外,與供應商和顧客的溝通也是解決問題的關鍵。通過溝通,可以獲得供應商提供的庫存和產品信息,同時也能了解顧客的需求和反饋,以調整貨架的擺放。
第四段:超市生鮮區(qū)理貨員工作中的樂趣和收獲(250字)
作為生鮮區(qū)理貨員,除了挑戰(zhàn),還有許多樂趣和收獲。首先,理貨員在工作中可以接觸到各種食材,學習到不同食物的特性和用途,拓寬了自己的食品知識。另外,合理擺放貨品,確保食材新鮮和看起來吸引人,還可以提升自己在營銷和產品展示方面的能力。最重要的是,理貨員可以看到滿足的顧客購買新鮮食材。這種滿足感是無法言喻的,知道自己的工作直接對顧客的飲食安全與快樂產生積極的影響。
第五段:總結超市生鮮區(qū)理貨員工作的重要性和對于個人成長的促進(250字)
超市生鮮區(qū)理貨員是超市運作中的重要一環(huán),負責保證食品的新鮮和安全,同時也是與顧客直接互動的人員。通過處理食材和與顧客的交流,理貨員不僅能提高專業(yè)技能和產品知識,更能培養(yǎng)團隊合作和溝通能力。在這個崗位上,理貨員能夠不斷成長并為顧客提供優(yōu)質的購物體驗,這也是他們從事這項工作的最大收獲之一。同時,理貨員也為個人提供了不斷學習和進步的機會,為日后的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎。因此,超市生鮮區(qū)理貨員的工作具有重要的意義,并為個人提供了有意義的職業(yè)道路。
超市理貨心得體會篇四
不一樣的經歷總是給人不一樣的體驗和收獲。在勇慧的實踐活動對我來說是一次寶貴的經歷,因為它可以說是我第一次真正意義上走出校園邁入社會去觀察和感悟生活,帶給了我不一樣感受。
想對于此次帶薪實習的其他工作崗位,如法院,檢察院等國家機關來說,超市賣場具有自身的特殊性。超市的特殊性在于他的基層性和經濟性?;鶎有砸馕吨o我提供了進一步了人民大眾,感悟生活本質的機會。雖然在這里與大眾直接地交流并不是很多,但是這并不影響我用眼睛去看,用心去體會他們的生活。在勇慧的實踐是我對生活有了與之前不一樣的認識:生活可能是精彩紛呈地,但更多的也許只是柴米油鹽地平淡與樸實。在看了一些老人顫顫巍巍地一張一張地從布包里挑出那小額的紙幣以支付那少少的商品時,我突然發(fā)現(xiàn)一擲千金并不是生活的地常態(tài),生活他可能是一種斤斤計較地節(jié)儉甚至可以說是一種艱苦于苛刻。當然,我看到大多數人還是處于一種富足地生活狀態(tài)----一種多數人的富足與幸福。
勇慧超市作為一個企業(yè)經濟性是它的必有屬性。我在勇慧的工作是在收銀方面。據我觀察,勇慧的業(yè)績應該算是不錯的。一個企業(yè)的經濟效益好可能由于多方面的原因。早我看來勇慧有如此效益主要得自倆個方面。首先是規(guī)模效益。勇慧超市遍布我國東南,西南,西北,中部。盡在重慶就有幾十家分店。都說規(guī)模出效益,勇慧超市恰好應證了這一點。再就是模式效應。勇慧與其他超市再大的不同點在于它的經營模式----勇慧形成了生鮮農產品為主,食品,日用品及服裝為輔的經營模式,實現(xiàn)了農超對接。這與傳統(tǒng)的超市經營模式大有不同。事實上,無論何時在勇慧都能買到新鮮的蔬菜與水果,大大方便了當地群眾。毋庸置疑,這個模式是創(chuàng)新而有效的。以上的這些都是我更具自身的觀察和主動了解得來的。這些企業(yè)經營理念看似對像我這樣的一個在校法學生意義不大,但稍稍細想之下就會明白----勇慧的成功在于創(chuàng)新,而創(chuàng)新的重要性是不言而喻的。這是我實實在在看到創(chuàng)新的力量。它給我?guī)淼囊饬x也更是不言而喻的。它讓我更加深刻的體會這種重要性與關鍵性。也是我的收獲。
工作也是需要沉得住心的。這是我實踐后對工作最深切的感悟。我之前一度認為工作應該是這樣的:我們帶著輕松愉悅的心情激情飽滿地去做一件自己喜歡的事情,然后滿懷成就感和充實感下班。然而這次實踐活動讓我明白那只是一種理想狀態(tài)。真實的情況應該是:無論適應與否都得堅持下去;無論愉快與否工作日都得按時上班;無論條件好壞都的認真工作;無論有趣與否都得堅守崗位。就像收銀工作,收銀員拿著不高的薪水,卻要每天長時間站在收銀臺前。還要一直笑臉迎人問著相同的問題,重復著那機械的動作。即使這樣還可能不能使顧客滿意,使領導認同----這才是工作的真相。想要做一份工作是需要極大的心力的,他并沒有想象的那么簡單。不過,這也許讓身為大學生的我們知道需要在工作問題上打下預防針,更加努力地學歷習,不犯眼高手低的錯誤,為將來就業(yè)做好準備。
我在勇慧的實踐可以說是勞累與收獲并存,但更多的是收獲的喜悅。那些超市中的人生百態(tài)讓我更加明白社會為何物,勇慧先進的運營模式使我明白創(chuàng)新的至關重要以及超市工作帶給我的對工作的全新認識。所有的這一切都將是我以后人生中一筆寶貴的財富。
超市理貨心得體會篇五
超市生鮮區(qū)作為超市的重要組成部分,負責銷售各類新鮮食品和生鮮產品。而在這個區(qū)域,理貨員是起到重要作用的職位。理貨員的主要職責包括貨品進貨、上架陳列、保質保量、產品回秤等,這些工作內容要求理貨員具備高度的責任心與專業(yè)性。他們需要不斷學習和掌握各種新鮮食品的知識,以便為顧客提供優(yōu)質的商品和熱情的服務。
第二段:分享理貨員對于生鮮區(qū)理貨工作的心得與體會
作為一名生鮮區(qū)理貨員,我深感這個職位的重要性和挑戰(zhàn)性。首先,我明白產品的保質期是最重要的,我會定期檢查貨品,及時清除過期商品,并且確保貨品陳列整齊美觀。同時,我也要學會合理安排貨架上不同商品的陳列方式,使之既便于顧客挑選,又能最大程度地減少貨品損耗。在日常工作中,我也經常主動與顧客溝通,了解他們的需求和喜好,并根據顧客的反饋反思和改進自己的工作。
第三段:探討理貨員在尊重食品安全和環(huán)保方面的努力
生鮮區(qū)的產品較多為食品和生鮮產品,所以我十分注重食品安全和環(huán)保。在貨品進貨環(huán)節(jié),我會選擇能夠保證質量的供應商,同時保證貨品在運輸過程中的衛(wèi)生和新鮮度。我也會按照超市的相關政策和規(guī)定,合理分裝食品,并在山寨小標注保質期和零售價格,以減少浪費。另外,我也會關注并推廣使用環(huán)保袋,減少塑料袋的使用,倡導顧客多買少買,避免食物過量浪費。
第四段:闡述理貨員提升自身能力與服務質量的過程
提升自身能力對于成為一名優(yōu)秀的生鮮區(qū)理貨員非常重要。為了適應市場需求的不斷變化,我會主動學習新鮮食品的知識,了解各類產品的特點和保鮮方法,以及新的銷售技巧和顧客服務技巧。我也會不斷改進自己的工作方法,提高產品陳列的效果和顧客體驗。我深知只有不斷學習和提升自身,才能更好地服務顧客,同時也能得到顧客的認可和信賴。
第五段:總結并展望理貨員在生鮮區(qū)工作中的角色
作為一名生鮮區(qū)理貨員,我身負著保證食品安全和優(yōu)質服務的使命。通過不斷學習和提升自身能力,我與顧客之間建立起了信任和良好的溝通關系。在未來,我會繼續(xù)努力工作,更加注重產品質量和服務質量,不斷提升顧客滿意度。同時,我也希望能夠積極參與超市內部的培訓和交流活動,與其他理貨員一起分享經驗,共同提高生鮮區(qū)的整體水平,為顧客提供更好的服務。
以上是我作為一名生鮮區(qū)理貨員所積累的心得體會。我相信,只要我們不斷學習和努力提升自己,生鮮區(qū)的工作將會越來越好,也能為顧客帶來更好的購物體驗。
超市理貨心得體會篇六
認識世紀聯(lián)華超市已經很久了,世紀聯(lián)華伴隨著我的成長,從初中開始,我就經常去富陽的家友超市購物,一直到現(xiàn)在,仍然是世紀聯(lián)華的???。所以,從情感上來說,我向往進入世紀聯(lián)華工作。非常有幸進入世紀聯(lián)華工作,無論能不能進入聯(lián)華工作,這為期半年的工作,對我來說都是一次難得的工作經歷。
工作內容在這半年工作中,做的最多的是理貨員工作,理貨員的工作非常辛苦,工作量非常大,但是,就像給我們面試的hr說的,理貨員的工作,并不只是單純的體力活,技術好的理貨員,也是非常另人佩服的。我所看到的理貨員的工作內容非常多,結合查閱的資料,概括如下:
按時上班打卡,按規(guī)定穿著工作服,佩戴工作證,保證儀容整潔。
檢查商品、標價簽是否相符,擺放位置是否正確;檢查貨架上商品有無缺貨狀況,有無破損商品,對上述檢查做記錄;對需要補貨的品項及數量做到大致了解。
出入庫時按照倉庫管理規(guī)定進行安全碼放;合理設置排面,保持排面整齊、豐富、美觀,為方便顧客,應依次向前遞補;缺貨時應及時從倉庫補貨;合理設置最低庫存和最高庫存,一方面滿足顧客對某品項商品的需求,一方面避免積壓過多庫存。
工作中盡量不妨礙顧客購物;按顧客要求為顧客提供服務,簡單介紹商品,協(xié)助顧客購物;熟悉本部門商品的陳列位置及單價;對本人所轄區(qū)域內的商品位置及單價都應;對顧客熱情,做到百問不煩,百拿不厭;注意顧客的不正當行為。
保證所轄區(qū)域內的商品、貨架、通道地面的清潔。
門店出郵報前,會下發(fā)促銷產品清單,需要理貨員將促銷商品一一找出,送至六樓拍照后放回原處;從紙板箱中取出商品補貨后,不需要的紙箱拆開折平后送至回收點;有時某種品項的商品需要手工叫貨時,理貨員應根據商品的銷售情況和包裝情況合理叫貨。
理貨員是超市的一線員工,他們的工作很辛苦,這是毫無疑問的,在這半年當中,我體會到了他們的辛苦,也體會到理貨工作的重要。理貨員工作的好壞直接關系到超市經營策略能否順利執(zhí)行,世紀聯(lián)華的人力資源部門讓我們這些對零售業(yè)基本沒有了解的菜鳥先從理貨員做起,是非常有道理的。其一,我們不了解零售企業(yè)是如何運作的,而要了解這一重點,最直接有效的辦法就是讓員工先從理貨員這個超市特有的職業(yè)做起;其二,我們不了解自己到底是否適合并且樂于從事零售行業(yè)的工作,在這一點上,通過為期半年的工作,我大致了解了接下去的半年內我將從事的工作,我自認為自己的性格和能力取向是適于超市的工作的,并且樂于在零售業(yè)這樣的工作環(huán)境中工作。
發(fā)現(xiàn)的問題在世紀聯(lián)華慶春店工作的半年里,發(fā)現(xiàn)了慶春店幾個可以改進的地方,總結一下,主要有以下幾點:
1、貨架和地板。如果規(guī)定讓理貨員清理各自分管的貨架以及貨架附近的地面,并設置考核標準,超市的購物環(huán)境會更清潔舒適。慶春店四樓的地磚上劃痕太多,劃痕中沉積了許多污垢,需要清理,最好是能更換成磨砂地磚,以改善購物環(huán)境。
2、標價簽。lh的商品在打折的時候掛出的價格牌只有優(yōu)惠后價格,沒有標明商品的原價,事實證明客人在挑選打折商品的時候希望看到商品的原價以做比較,并且理貨員和促銷員也為此感到困擾,因為客人在總會詢問打折商品的原價,并表示不信任。
3、對促銷員的管理。促銷員雖然不是lh的員工,但接受lh的管理。重點是他們的行為直接代表lh的形象,如果不對他們進行約束,他們不會把lh的聲譽放在眼里。
超市理貨心得體會篇七
1月25日,我們來到了大觀園超市,體驗了一回理貨員,我們分別被分到了:食品區(qū)、日護品區(qū)和調料區(qū)。超市員工教給我們如何理貨:先對條形碼,再看保質期。很快,我們就開始了忙碌。一開始,大家是興致勃勃,整理著貨物??蓻]過多久,大家就感到了枯燥——總是在重復著相同的動作。甚至連一個超出保質期的貨物都沒找到。突然,在一大盒子醋中發(fā)現(xiàn)了一點蛛絲馬跡:生產日期20xx年01月04日,保質期24個月。是一個過期產品,我們來了干勁,將一整盒子醋一個一個的檢查,生產日期一個個映入眼簾:20xx.01.04,20xx.01.04,20xx.01.04……這一整盒竟然全部都過了期!我們連忙找到了一位爺爺,他檢查后,也確認了我們的想法,還說了一句:“這些醋進貨才沒幾天??!”我們有了成就感!在一個半小時的忙碌之后,我們結束了體驗,大家都累得腰酸背痛。
通過這次體驗,我們知道了超市工作人員的辛苦,更何況他們一天要忙碌6-10個小時呢!更在體驗中運用了數學知識:普查與抽查。同學們在檢查超出保質期商品的時候,先是在一種商品中抽取6-10個進行檢查,如果沒有超出保質期或臨近保質期(4個月以下)的商品,就不在檢查其他的商品;如果出現(xiàn),就依次檢查,保證無誤。這樣,既保證了質量,又加快了速度。同時,通過理貨的經歷,發(fā)現(xiàn)細小、枯燥的一個商品一個商品檢查的重要性,懂得了細節(jié)決定成敗。一個與們生活密切相關但并不起眼的小角色,在我們享受快樂購物時,默默地付出著。盡管腰酸背痛,盡管口干舌燥,盡管薪水微薄,但他們仍然面帶微笑,用禮貌的語言來招呼顧客,那一聲聲“歡迎光臨”,“謝謝”,“麻煩您”,“謝謝光臨”,讓顧客們購物的勞累一掃而光。“麻煩您把衣服拿一下好嗎?我看一下下面有沒有物品。謝謝!”雖然只是簡單的一句話,卻體現(xiàn)出他們高度的認真負責。是他們讓我們購物更方便,生活更方便。但愿在以后,在收銀員為我們服務之后,能夠真誠地說一聲:“謝謝!”那是對他們最大的回報!這次體驗活動,鍛煉了我們的膽量與毅力,也讓我們體會到收銀員的不容易,所以,我們在購物時多一點耐心,多一點寬容,或許是對他們最后的理解與尊重!
超市理貨心得體會篇八
隨著人們生活水平的提高和對食品安全的要求增加,生鮮市場也逐漸興起了起來。超市作為一個集購物、休閑、娛樂于一體的綜合性商場,在滿足人們日常生活需求的同時,也提供了豐富的生鮮選擇。作為超市生鮮區(qū)的理貨員,我在這里工作了三年,積累了許多心得體會。下面,我將從以下幾個方面進行述說。
首先,細心與責任心是我從事這份工作最重要的品質。生鮮區(qū)的貨物種類繁多,各種水果、蔬菜、海鮮、肉禽等琳瑯滿目,要做好理貨工作,首先要有耐心和細心。每天早上,我都會認真檢查各種貨物的新鮮度和質量,然后按照相應的規(guī)格和標準進行分類和陳列。我會仔細檢查貨架上的每一份產品,確保貨物的新鮮度,以及避免過期商品的陳列。在忙碌的工作中,我時刻保持警覺和專注,注重細節(jié),以確保顧客購買到新鮮、放心的食品。
其次,交流與服務意識也是生鮮區(qū)理貨員需要具備的能力。生鮮區(qū)是人流量最大的區(qū)域之一,我每天都會面對各類顧客。我始終秉持著“顧客至上”的原則,積極與顧客進行溝通和交流,了解他們的需求和喜好。經過長時間的工作,我學會了更好地與顧客交流,能夠提供針對性的建議和服務。當顧客詢問某件商品的產地、保存方法或烹飪技巧時,我會耐心解答,并給予合理的建議,以滿足顧客的需求。通過與顧客的交流和互動,我接受到了很多肯定和贊賞,也增加了自信和責任感。
再次,保持團隊精神是超市生鮮區(qū)理貨員必備的素質。在超市生鮮區(qū),我們需要與其他同事協(xié)作,共同完成日常的工作任務。我們會分工合作,互相幫助,確保貨物的及時陳列和優(yōu)質服務。在工作中,我們經常會遇到突發(fā)情況,比如特殊需求的顧客、急需補貨的貨架等等。這時候,我們會及時調整工作重點,靈活配合,以滿足顧客的需求。同時,我們也會互相分享經驗和技巧,提高工作效率,共同成長。在這個團隊中,我們相互支持,共同進步,也培養(yǎng)了我的團隊合作精神。
最后,對待工作的熱情和耐心是我成長中最重要的品質。理貨工作需要耐心和細致的特點,同時也需要熱情和積極的態(tài)度。有時候,我會遇到一些繁瑣的工作,比如清理殘菜、整理貨架等。盡管如此,我從不厭煩,始終以積極的態(tài)度對待工作。我相信只有對待工作的熱情和耐心,才能做到更好的挑選和陳列產品。同時,熱情和耐心也會給顧客一種愉悅和溫暖的感覺,讓他們更有信心購買我們的產品。
總之,作為超市生鮮區(qū)的理貨員,我在工作中積累了很多心得體會。通過細心與責任心,交流與服務意識,保持團隊精神以及熱情和耐心,我成為了一個出色的理貨員。我相信只有不斷學習和提升自己,才能更好地服務顧客,同時也為超市生鮮區(qū)的發(fā)展做出貢獻。
超市理貨心得體會篇九
在零售店鋪中有這樣一類人,他們掌握所屬商品的品名、屬性、規(guī)格、價格水平以及保質期,哪里缺貨哪里就能看到他們的身影。這就是理貨員,在賣場中,他們與收銀員一樣都是最基層的工作人員。但在一定意義上,他們代表著超市的形象,是影響超市商品銷售額的重要因素。
在這個暑假中,我在社會實踐中的實踐項目為超市理貨員。剛回到家的時候對于自己做什么暑期實踐是相當迷茫的,姑且不說找一份臨時工作的難度很大,我連自己可以做什么工作心里是同一點譜都沒有,再說人家根本就不要你這種做一個月就走人的臨時工。記得有一次進入一家招聘單位,人家一看你是戴眼鏡的就一口回絕了,那時候真是覺得自己小時候不愛護眼睛竟會有如此的下場,想當初為了能讓媽媽為我配一雙眼鏡可是沒少下功夫。后來聽與我一樣在為暑期實踐找工作的同學說起,她也有與我同樣的遭遇,她和我去的是同一家單位,雖然人家不戴眼鏡了,可那單位說他們培訓一個新的員工就要一個月了,可我們一個月后就要開學了。由此可見,找一份臨時工的難處了。
看著街上各種各樣的招聘啟事可真能適合我并能順利上崗的工作事實上幾乎沒有,也想過辦個什么教小朋友的班,可想自己放假太遲了,現(xiàn)在辦已經來不及了,再加上自己學藝不精,耽誤人家小朋友的前途呀。就這樣過了好些天。
后來終于在隔壁阿姨的無意聊天中聽說附近一家超市缺理貨員,那超市本來是不要臨時工的,可后來在隔壁阿姨的好說歹說下,超市同意我做一個月的臨時工。
我的工作范圍是膨化食品區(qū)與鹵類食品區(qū)兩大貨架,兼顧對面的小零食。工作時間則為一個半天加每天晚上,上午和下午隔天輪休。
第一天去的時候,在超市的管理員的指導下,我基本指導了我所要做的事情。我所要做的事情列舉如下:
首先,我需要按時補貨,每天都要及時的記錄產品的銷售情況,匯報給超市管理員,以至于不會讓貨架出現(xiàn)缺貨情況。
其次,就是擺放貨物,每天一上班就要及時去倉庫補貨,看看有什么你所需要的貨物到了,還缺什么貨等等。
然后,就是再把貨物擺好之后,看看有什么貨沒有條碼的,帶著樣品去打條碼,對商品按編碼進行標價和價格標簽管理。
再者,就是要定時打掃衛(wèi)生,保持貨架的整潔與衛(wèi)生,我所在的超市沒有
對什么時候進行打掃衛(wèi)生有硬性的規(guī)定,只要求沒有保證灰塵就可以了。
就這樣我開始了我在超市的第一天工作,第一天去工作的時候還是比較有激情的,我首先把已有的貨物都擺了一下位置,然后開始去倉庫補貨,由于我是新來的,那些有些工齡了的同事還是比較照顧我的,特別是管理生活用平區(qū)的一個阿姨,當然有時別的區(qū)的同事有空閑了,也會來來看看我又沒有需要幫助的地方。由于我那個貨架區(qū)先前沒有專門的理貨員管理,所以在的一天的時候有較多的工作,需要我去做,比如要把貨架清理干凈就花了我不少時間。之后就是補貨了,貨物擺放的位置很亂,我根本找不到,每一件貨物所應該擺放的位置,最后實在是沒有辦法了,我就把找不到擺放位置的貨物找有空閑的地方擺了,才一會兒,我就累得不行了,那些食品看樣子都長得查不多,最后還是硬著頭皮把貨物擺好了,不過這就是人們的生活呀,在這個世界上有千千億億的人都是在如此繁瑣的日常工作中,拼命賺錢養(yǎng)家,最終在動不了的時候才終于擺脫,所以我要是想不讓自己有限的生命在這種無聊的事情中度過,也就只能是好好學習了,有那么一點出類拔萃的本領,不至于讓自己的生活得只是像機器人一般。
終于上好了貨,理好了貨,把那些由于裝貨而空出來的紙箱拆開整理好重新放回倉庫之后。松了一口氣的我,隨口就和鄰近的熱情的阿姨聊起來了,沒想到自己的這個無意之舉竟招了一頓批評,還好不是我一個人挨批,不然我肯定受不了,只是阿姨無故因為我挨了批心里還是挺愧疚的,原來在超市的營業(yè)期間,理貨員是不可以私自聊天的,不然影響不好。看來不止是學校上課時,有那么嚴的紀律,在社會上還是無處沒有紀律的身影的。于是乎我就只能乖乖的守在貨架前了,不是有顧客光臨我的轄區(qū),我所在的區(qū)由于是食品區(qū),再加上所有的膨化食品在我所管轄的貨架上,顧客流動量就比較大,不一會兒我所擺好的貨物就被弄得七零八落了,心里真是有點不舒服,真希望沒有人來才好,不過這要是讓管理員知道了,一準開除我,我就這樣理了又理地過了一天。就這樣我第一天工作就這樣過去了。
由于超市的營業(yè)時間是從早八點到晚十點,由于這個行業(yè)的特殊性,我在一天的工作中,休息時間是非常有限的,早上八點打卡一次,中午十二點下班,一點半打卡,下午五點下班,六點打卡上班,一直到晚上十點下班。工作大多是靠體力的,所以每天都會很累,有時早上沒班的時候,我一般都可以睡到十點才起床。
在超市工作期間經常會看到進貨單之類的原始價格記錄,這可真讓我開了眼界了原來超市里,每一件貨物的盈利是按比例來算的,但是在我所在的超市有些東西難免有暴利的嫌疑,比如說開心豆巴,進價只要2毛5,可是賣卻賣到了五毛,呵呵,以至于我都覺得我以前真是沒少讓超市賺錢呀。在超市中有時候進過來的貨總是和銷售出去的營業(yè)額不相符合,聽旁邊阿姨說,很多的理貨員都會有將超市的貨物私起來,有一次,我就看到管理方便面的理貨員偷偷地在吃我所管理的貨架上的鹵雞腿,由于自己也只是新來的,我也就沒說什么,只是沖那人尷尬的笑了笑。如此這般超市想要賺錢其實也還是不很容易的。
隨著工作時間的一天天過去,原有的激情一點點的流逝了,只剩下機械地工作,有時候就不想做了,可礙于當初好說歹說才由的這份工作也就不好意思提出辭職。就這樣熬呀熬得過,其實如果說這份工作真的不好做,那也是沒有的,工作其實相對來說是比較簡單的,還有空調,在這個驕陽似火的八月能夠免費吹吹空調也是相當愜意的。當然我也結交了很多朋友,雖然我和她們可能不會再有一起工作的機會了,不過還是相當剛寫她們的,在我擺不過來貨的時候,在我由于各自原因而不能把裝有貨物的紙箱放在貨架上時,都是她們幫助我的。
超市理貨心得體會篇十
第一,服務態(tài)度至關重要。
做為一個服務行業(yè),顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經商同樣需要創(chuàng)新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?,F(xiàn)在水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親確實有經商頭腦。
第三,誠信是成功的根本。
今年我家的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人,他為人穩(wěn)重,待認真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開店成功最重要的一點。
第四,付出才有收獲。
雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床,十一點才休息,冬天父親每天五點起床,開著三馬車去30里外的縣城進貨,無論寒風刺骨,還是風雪嚴寒,依舊如故,這是為了呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個上大學嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項就會很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。我還有理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母,這樣我才能問心無愧。
第五.我決不破壞超市的規(guī)矩。
俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,作為一個單位也有相應的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當然,還有很多的規(guī)定所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。
第六.不管是誰,隨喊隨到。
在超市做促銷員,有時還是很忙的。特別是結帳的日子。,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。于是我都是很主動地跑過去,把各個柜臺的貨物送到各個貨架附近,不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
第七。如果沒有貨要上的話要找點事情做。
貨架上的貨物被顧客買走了,得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。如果沒有什么顧客,也沒有貨要補,在過道里走來走去,被經理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時間!所以,我應該找些事情做一下:抹貨架。正是有了以上幾點要領,我在超市表現(xiàn)還是相當好的。
通過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的技能,將來回報父母,回報一切關心我的人。
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超市理貨心得體會篇十一
超市是我們日常生活中必不可少的地方,而超市的貨架上的陳列整齊與否直接關系到顧客的購物體驗。作為一名超市店員,我有幸參與了理貨工作,從中收獲了很多的心得體會。
第二段:理貨對超市的重要性
首先,理貨是超市日常運轉的基礎。只有貨品得到妥善擺放,才能順利地進行銷售。其次,在繁忙的超市里,擺放整齊的貨架能給顧客留下良好的購物印象,促進銷售額的增長。此外,合理的陳列方式不僅提高顧客的購物效率,還能節(jié)省超市的人力成本,提高工作效率。
第三段:理貨的具體操作
首先,要根據商品的類別和特性進行分類陳列。對于食品類商品,可以進行按照類別、品牌、保質期等進行分類;對于家居用品類商品,可以按照用途進行分類。其次,要根據商品的銷售情況進行貨架調整。例如,熱銷的商品可以放在易于顧客看到和拿取的位置,而滯銷的商品可以進行降價促銷或轉移到目標顧客更容易接觸到的區(qū)域。
第四段:理貨的注意事項
首先,要保證貨架的整潔。每日開店前,應對貨架進行清潔,清除灰塵和殘留物。其次,要保持貨架上的商品齊全、擺放整齊。對于庫存量較少的商品,要及時增加備貨量,以免影響銷售。同時,要經常檢查貨架上的商品是否傾斜或擺放不當,并及時進行調整。
第五段:理貨的心得體會
通過參與理貨工作,我深刻體會到理貨對于超市的重要性和意義。首先,合理的貨架陳列可以提高顧客的購物滿意度,從而促進銷售額的增長。其次,理貨過程中的思考和總結,可以幫助超市更好地了解市場需求,調整商品結構,提高經營效益。最后,理貨工作需要我們細心、耐心和責任心。只有將細節(jié)做到位,才能給顧客提供更好的購物體驗,并樹立起超市良好的企業(yè)形象。
總結
通過對超市理貨的體會和總結,我認識到理貨對于超市的重要性,也意識到理貨工作所需的細心和耐心。希望在今后的工作中,能夠繼續(xù)加深對理貨工作的理解和熟練度,并將理貨工作做到更加出色。同時,也希望超市能夠重視理貨工作,在對員工進行培訓和指導的同時,提供更好的理貨工具和設施,為員工提供更好的工作環(huán)境,共同營造一個更加舒適和便利的購物場所。
超市理貨心得體會篇十二
超市理貨員的工作心得是對自己從事理貨員一職在工作上的一種反思,古語云:吾日三省吾身,適時的反思自己工作中的得失過錯能讓自己更好的成長。下面是本站帶來的超市理貨的
心得體會
范文,歡迎欣賞。
認識世紀聯(lián)華超市已經很久了,世紀聯(lián)華伴隨著我的成長,從初中開始,我就經常去富陽的家友超市購物,一直到現(xiàn)在,仍然是世紀聯(lián)華的???。所以,從情感上來說,我向往進入世紀聯(lián)華工作。非常有幸進入世紀聯(lián)華工作,無論能不能進入聯(lián)華工作,這為期半年的工作,對我來說都是一次難得的工作經歷。
工作內容在這半年工作中,做的最多的是理貨員工作,理貨員的工作非常辛苦,工作量非常大,但是,就像給我們面試的hr說的,理貨員的工作,并不只是單純的體力活,技術好的理貨員,也是非常另人佩服的。我所看到的理貨員的工作內容非常多,結合查閱的資料,概括如下:
一、崗前準備:
按時上班打卡,按規(guī)定穿著工作服,佩戴工作證,保證儀容整潔。
二、商品檢查:
檢查商品、標價簽是否相符,擺放位置是否正確;檢查貨架上商品有無缺貨狀況,有無破損商品,對上述檢查做記錄;對需要補貨的品項及數量做到大致了解。
三、商品作業(yè):
出入庫時按照倉庫管理規(guī)定進行安全碼放;合理設置排面,保持排面整齊、豐富、美觀,為方便顧客,應依次向前遞補;缺貨時應及時從倉庫補貨;合理設置最低庫存和最高庫存,一方面滿足顧客對某品項商品的需求,一方面避免積壓過多庫存。
四、顧客服務:
工作中盡量不妨礙顧客購物;按顧客要求為顧客提供服務,簡單介紹商品,協(xié)助顧客購物;熟悉本部門商品的陳列位置及單價;對本人所轄區(qū)域內的商品位置及單價都應;對顧客熱情,做到百問不煩,百拿不厭;注意顧客的不正當行為。
五、中餐:
六、保潔工作:
保證所轄區(qū)域內的商品、貨架、通道地面的清潔。
七、其他:
門店出郵報前,會下發(fā)促銷產品清單,需要理貨員將促銷商品一一找出,送至六樓拍照后放回原處;從紙板箱中取出商品補貨后,不需要的紙箱拆開折平后送至回收點;有時某種品項的商品需要手工叫貨時,理貨員應根據商品的銷售情況和包裝情況合理叫貨。
理貨員是超市的一線員工,他們的工作很辛苦,這是毫無疑問的,在這半年當中,我體會到了他們的辛苦,也體會到理貨工作的重要。理貨員工作的好壞直接關系到超市經營策略能否順利執(zhí)行,世紀聯(lián)華的人力資源部門讓我們這些對零售業(yè)基本沒有了解的菜鳥先從理貨員做起,是非常有道理的。其一,我們不了解零售企業(yè)是如何運作的,而要了解這一重點,最直接有效的辦法就是讓員工先從理貨員這個超市特有的職業(yè)做起;其二,我們不了解自己到底是否適合并且樂于從事零售行業(yè)的工作,在這一點上,通過為期半年的工作,我大致了解了接下去的半年內我將從事的工作,我自認為自己的性格和能力取向是適于超市的工作的,并且樂于在零售業(yè)這樣的工作環(huán)境中工作。
我是超市超市理貨員,從開始到現(xiàn)在已有3年時間了,首先很感謝有機會能成為超市的一員,同時感謝超市領導與同事的關心與幫助,本人一直兢兢業(yè)業(yè)工作,沒有絲毫懈怠,熱心待客,微笑服務,把超市當作社會主義大家庭,尤其是今年以來,我們超市經過改造,不論是在工作環(huán)境還是在超市的經營范圍方面都有了很大的改觀,不僅對我們在服務質量上提出了更高的要求,而且對提高我們超市員工整體素質帶來了新的挑戰(zhàn),有壓力也有動力,但我相信,有各級領導的支持和信任,有各位同事的關心幫助,在新的一年里一定有長足的進步!為更好的做好下一步的工作,總結經驗汲取教訓,縱觀一年來的工作心得體會如下:
一、工作方面:
工作中認認真真,兢兢業(yè)業(yè),勤奮上進,剛到超市的前幾天,對超市理貨員工作內容有點不習慣,一切工作不知道從何開始做起,每天只是上貨,補貨,搬貨等工作。但是在領導與同事的幫助下,不斷的對工作熟悉,加深。每天不僅僅是上貨,補貨等工作,還有更多的什么標價簽管理,商品陳列,顧客咨詢等等。每天的工作有辛苦也有收獲。工作不懂的地方我會主動向領導與同事請教。不過在此還是要感謝工作中的同仁對與我的幫助與耐心講解。
二、服務方面:
作為超市中的理貨員,看似工作簡單,普通。但他們是與客接觸最直接的人。他們的一舉一動,一言一行無不體現(xiàn)超市的整體服務質量和服務水平,他們的素質好與差將直接影響到門店的生意與聲譽。所以我個人覺得作為超市的理貨員,首先要具備有服務意識。正所為“為民,便民,利民”的蘇果服務宗旨,同時作為超市的一名員工還要擔當起顧客導購咨詢的工作,所以我們必須樹立服務意識與服務思想,才能更好地在工作中不斷成長。
三、學習方面:
剛才提過理貨員是與顧客接觸最直接人。我們的一舉一動、一言一行都關系到超市的整體服務質量和服務水平,我們的素質好與差,將直接影響到門店的生意和聲譽,所以只有不斷地提高理貨員的素質和業(yè)務能力,才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地,因此我個人認為員工的基礎知識培訓非常重要。不僅要學習了解理貨員的
崗位職責
等,更多地要學有關禮儀,心態(tài)調節(jié)方面的知識,超市零售業(yè)的發(fā)展潮流勢不可擋,但零售業(yè)同時面臨著更的危機與挑戰(zhàn),自己有幸能成為與時取進地發(fā)展行業(yè)中,一定要把握機遇努力拼搏。學習,學習,再學習是工作與業(yè)余時間不變的任務。只有不斷的提高自身素質與業(yè)務能力,才能更好去工作,去服務。
最后再次感謝超市的各位領導與同事給予許多的幫助與關懷。
某個中午,在蘇大東區(qū)吃過午飯后,騎車出來,經過教超門前的廣場,無意間注意到了勤工辦與蘇大的后勤聯(lián)合舉辦的這次活動,因為覺得很好玩、很有意義、想體驗一下后勤每天為我們工作的樣子,我就報名參加了。當時有很多崗位可以體驗,食堂助理已經體驗過了,其它的也不怎么感興趣,當時立馬就選定了超市理貨員,還有一個花卉護養(yǎng)員(想去看看學校的花房在哪的,是什么樣子的。
幾天過后,很幸運,我就接到通知,被選上了超市理貨員,在東區(qū)教超工作,并排班在周四與周五的下午。雖然沒能去花房看看,但也還算可以,幫忙理貨也不算什么臟活,況且可以直接為同學們服務,還是蠻有成就感的。
不過那個禮拜因為科協(xié)里的事、關于獎學金的事以及輪滑社的事,有些忙不過來,忙著忙著就一下子忘記了這件事,有沒有人提醒我,再加上周四下午又要到輔導員那里值班,這件事就被拋之腦后了,到勤工辦的人當天晚上發(fā)短信確認的時候,我才想起來,可是這時已為時已晚,我心想:“這下完了,一共兩次體驗,第一次就翹掉了,這可怎么辦?”,經過打電話協(xié)商后決定周五依舊,下周一上午再補做一次。
經過這次小插曲,我都不敢對這件事怠慢了,于是第二天下午一下課還沒來得及回宿舍,就到東區(qū)的教超去報到了。第一次做,不知道應該干什么,于是就找到王芳老師,聽從她的指揮,先去簽了下到,然后跟著一位大叔級別的人物干事。貌似在超市里,理貨是永遠也干不完的活,一有什么貨少了就要從存貨里拿來補給上,大叔也是忙得不可開交,況且這還是個體力活。因為剛開始不知道怎么做,于是我就先看著大叔做,大叔怎么吩咐,我就怎么做。之后,漸漸熟悉了規(guī)律還有一些注意事項,于是就能自己一個人干起來:把箱子撕開或塑料膜,把里面的東西放在貨架上的相應產品處,多余的放在一些沒貼標簽處(為了防止顧客看錯價格,引起不必要的糾紛),或者放在地上,而紙板箱則撕開展平疊在一起,塑料膜另外疊在一起,最后一起扔到堆廢品的小房間里;如果為冰箱里的水補貨的話,只要對應牌子的水放在對應的冰箱中就行了。與我一起的還有一位商學院的女生(勤工辦的),我們的工作就是不停的補貨,完了一批,又是一批,補完貨架就是冰箱,全部都是水這類很重的東西,為了方便搬運,還用上了推車。因為那位拍照的沈同學委托和我一起工作的女生來拍照,我有幸順便拍了幾張照。最后理了一下餐巾紙后,所有的事終于告一段落。我們與大叔他們幾個聊了會兒天,原來理貨也是很辛苦的,有位大媽都搬東西搬到手不行了。況且現(xiàn)在學校附近有了歐尚,東西又是全蘇州最便宜,教超的價位根本沒法與歐尚比,一部分學生就常去歐尚買東西,于是這兒的生意就大不如前了,要是在以前,那理貨豈不是要理得昏天黑地、提不起手啊!
一個雙休日過后的周一,我又來到教超,不同的是,這一次感覺到了家的感覺,一切都是那么熟悉,又是日復一日的理貨工作,又有補給不完的水,只不過這次就只有我一個人。但人少了還是得做那么多事啊,所以這次基本上都是一個人在補給一處貨,難得事干完要走了,又來一批任務,繼續(xù)干。這工作真是多變啊!
經過這兩天的體驗,我算是真正體會到了后勤工作人員的艱辛,他們每天有理不完的貨,從6:30到23:00一天到晚工作是很累的,而且他們自己又已經快要步入老年,這份辛苦我可以想象得到?,F(xiàn)在的大學生都是嬌生慣養(yǎng)的,不肯做臟活累活,于是社會中的這些活就只有交給中老人們來做,他們本應在家安享晚年,或者趁著空閑,去享受人生,出去周游世界,但是城市的一條隱形的生命線不能缺少他們,沒有了他們,我們潔凈的環(huán)境、穩(wěn)定的秩序、教超里源源不斷的貨源從哪里而來?于是他們選擇了放棄安閑,做這些年輕人不肯干的事,于是便有了“城市的美容師”之類的贊美。其實,社會中所有的職業(yè)都是平等的,沒有高低貴賤之分,每個崗位都需要人去做,每個崗位又都可以有各自不同的成功,什么清華畢業(yè)生去賣豬肉之類的完全是社會的常態(tài),到最終,人人都讀得起大學時賣豬肉就能不去賣了嗎?清華畢業(yè)生就一定要去搞研究嗎?要知道,研究這種高層次的活動是要在基本生活無憂的環(huán)境下才可以干的!維持生活良好環(huán)境的工作最終是要有人做的,我希望將來有更多人體會到這些,有更多年輕的身影出現(xiàn)在那些城市隱形的生命線上,而不是年老體邁的老人。
超市理貨心得體會篇十三
今天,爸爸陪我去聯(lián)華超市了解商品的價格。
我們先來到食品區(qū),看見糯米是每斤4.18元,香米是每斤3.18元,黑豆是每斤12.50元,烏棗是每斤26.60元,核桃仁要每斤65.50元,核桃仁要比香米貴很多。
接著,我們來到了文具區(qū),看見艾德沃牌的書包每個要428元,而米奇牌的每個126元。我們仔細看了籃球的.價格,發(fā)現(xiàn)籃球價格每個從18.90元到350元都有,其中100元以下的有4種,100元到200元的有16種,201元到300元的有5種,300元以上的有1種,大部分籃球的價格是在100元到200元之間。
然后,我們來到了日用品區(qū),日用品中給我印象最深的要數牙膏了。最便宜的牙膏只要2.90元就可以買一大支,最貴的要65.80元一支。比如黃芩牙膏,大家都熟悉的橙紅色外殼的110克裝的只要3.20元,而一種新的130克裝的要65.80元,都是黃芩牙膏價格相差還真大啊。
超市商品真多啊,商品價格更豐富。
超市理貨心得體會篇十四
如今,超市已成為人們日常生活中必不可少的一部分,隨著社會的不斷發(fā)展和超市的不斷升級,購物也愈加便捷和豐富。在我的生活中,超市也占據了很重要的地位,使我受益良多。下面,我將分享我的一些超市購物心得和體會。
二、購物前我需要做什么
在進行超市購物前,我會先制定一份購物清單,列出需要購買的物品和數量。這不僅能夠提高購物效率,還有助于減少不必要的花費。此外,我也會檢查家里現(xiàn)有的存貨,避免重復購買或買錯物品。最后重要的一點是,我一定會帶上必要的購物袋、袋子等,減少對環(huán)境的污染。
三、我鍛煉了自己的選購技能
在進行超市購物時,我會仔細查看每種商品的包裝、成分等信息,選擇最適合自己的產品。同時,我會比較不同品牌和不同超市的價格,以選擇性價比最高的商品。經過長時間的選購,我逐漸鍛煉出了一定的選購技能,能夠更好地滿足自己的需求。
四、超市購物那些要注意
在超市購物時,還需要注意以下幾點。首先,在購買商品時,要仔細檢查是否有過期或破損等問題。其次,要注意商品的產地和品牌等信息,避免購買假冒偽劣商品。最后,要時刻保持警惕,防止被不法商家欺詐或以次充好。
五、購物后的感想和收獲
在超市購物后,我總能感到滿滿的成就感。不僅滿足了生活上的需求,還學到了許多有用的技巧和知識。此外,購物時也能夠鍛煉自己的思考能力和判斷能力,讓我感到自己的成長。整個購物過程也有助于釋放我的壓力和放松身心。
綜上所述,超市購物對于我來說是一項非常重要和愉悅的事情,讓我享受到了便捷、實惠和趣味性。在購物的同時,我也學到了許多有用的經驗和技能,讓我更好地處理生活中的問題。我相信,在未來的生活中,超市購物將仍然占據著我不可或缺的一部分,讓我更加豐富多彩的生活。
超市理貨心得體會篇十五
現(xiàn)在有很多的體驗活動,目的就是為了讓人們又不一樣的工作經歷,也可以看清最屬于自己的工作崗位!下面小編整理了幾篇關于超市理貨心得的體會,希望對你有用!
心得一:超市理貨員的工作心得體會
超市理貨員的工作心得是對自己從事理貨員一職在工作上的一種反思,古語云:吾日三省吾身,適時的反思自己工作中的得失過錯能讓自己更好的成長。
鵬程萬里汕頭招聘網和大家分享一位超市理貨員的工作心得體會,供大家參考。
我是**超市超市理貨員,從開始到現(xiàn)在已有3年時間了,首先很感謝有機會能成為超市的一員,同時感謝超市領導與同事的關心與幫助,本人一直兢兢業(yè)業(yè)工作,沒有絲毫懈怠,熱心待客,微笑服務,把超市當作社會主義大家庭,尤其是今年以來,我們超市經過改造。
不論是在工作環(huán)境還是在超市的經營范圍方面都有了很大的改觀,不僅對我們在服務質量上提出了更高的要求,而且對提高我們超市員工整體素質帶來了新的挑戰(zhàn),有壓力也有動力,但我相信,有各級領導的支持和信任,有各位同事的關心幫助,在新的一年里一定有長足的進步!
為更好的做好下一步的工作,總結經驗汲取教訓,縱觀一年來的工作心得體會如下:
一、工作方面:
工作中認認真真,兢兢業(yè)業(yè),勤奮上進,剛到超市的前幾天,對超市理貨員工作內容有點不習慣,一切工作不知道從何開始做起,每天只是上貨,補貨,搬貨等工作。
但是在領導與同事的幫助下,不斷的對工作熟悉,加深。
每天不僅僅是上貨,補貨等工作,還有更多的什么標價簽管理,商品陳列,顧客咨詢等等。
每天的工作有辛苦也有收獲。
工作不懂的地方我會主動向領導與同事請教。
不過在此還是要感謝工作中的同仁對與我的幫助與耐心講解。
二、服務方面:
作為超市中的理貨員,看似工作簡單,普通。
但他們是與客接觸最直接的人。
他們的一舉一動,一言一行無不體現(xiàn)超市的整體服務質量和服務水平,他們的素質好與差將直接影響到門店的生意與聲譽。
所以我個人覺得作為超市的理貨員,首先要具備有服務意識。
正所為“為民,便民,利民”的蘇果服務宗旨,同時作為超市的一名員工還要擔當起顧客導購咨詢的工作,所以我們必須樹立服務意識與服務思想,才能更好地在工作中不斷成長。
三、學習方面:
剛才提過理貨員是與顧客接觸最直接人。
我們的一舉一動、一言一行都關系到超市的整體服務質量和服務水平,我們的素質好與差,將直接影響到門店的生意和聲譽,所以只有不斷地提高理貨員的素質和業(yè)務能力,才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地,因此我個人認為員工的基礎知識培訓非常重要。
不僅要學習了解理貨員的崗位職責等,更多地要學有關禮儀,心態(tài)調節(jié)方面的知識,超市零售業(yè)的發(fā)展潮流勢不可擋,但零售業(yè)同時面臨著更的危機與挑戰(zhàn),自己有幸能成為與時取進地發(fā)展行業(yè)中,一定要把握機遇努力拼搏。
學習,學習,再學習是工作與業(yè)余時間不變的任務。
只有不斷的提高自身素質與業(yè)務能力,才能更好去工作,去服務。
最后再次感謝超市的各位領導與同事給予許多的幫助與關懷。
心得二:超市理貨員體驗心得
某個中午,在蘇大東區(qū)吃過午飯后,騎車出來,經過教超門前的廣場,無意間注意到了勤工辦與蘇大的后勤聯(lián)合舉辦的這次活動,因為覺得很好玩、很有意義、想體驗一下后勤每天為我們工作的樣子,我就報名參加了。
當時有很多崗位可以體驗,食堂助理已經體驗過了,其它的也不怎么感興趣,當時立馬就選定了超市理貨員,還有一個花卉護養(yǎng)員(想去看看學校的花房在哪的,是什么樣子的)。
幾天過后,很幸運,我就接到通知,被選上了超市理貨員,在東區(qū)教超工作,并排班在周四與周五的下午。
雖然沒能去花房看看,但也還算可以,幫忙理貨也不算什么臟活,況且可以直接為同學們服務,還是蠻有成就感的。
不過那個禮拜因為科協(xié)里的事、關于獎學金的事以及輪滑社的事,有些忙不過來,忙著忙著就一下子忘記了這件事,有沒有人提醒我,再加上周四下午又要到輔導員那里值班,這件事就被拋之腦后了,到勤工辦的人當天晚上發(fā)短信確認的時候,我才想起來,可是這時已為時已晚,我心想:“這下完了,一共兩次體驗,第一次就翹掉了,這可怎么辦?”,經過打電話協(xié)商后決定周五依舊,下周一上午再補做一次。
經過這次小插曲,我都不敢對這件事怠慢了,于是第二天下午一下課還沒來得及回宿舍,就到東區(qū)的教超去報到了。
第一次做,不知道應該干什么,于是就找到王芳老師,聽從她的指揮,先去簽了下到,然后跟著一位大叔級別的人物干事。
貌似在超市里,理貨是永遠也干不完的活,一有什么貨少了就要從存貨里拿來補給上,大叔也是忙得不可開交,況且這還是個體力活。
因為剛開始不知道怎么做,于是我就先看著大叔做,大叔怎么吩咐,我就怎么做。
之后,漸漸熟悉了規(guī)律還有一些注意事項,于是就能自己一個人干起來:把箱子撕開或塑料膜,把里面的東西放在貨架上的相應產品處,多余的放在一些沒貼標簽處(為了防止顧客看錯價格,引起不必要的糾紛),或者放在地上,而紙板箱則撕開展平疊在一起,塑料膜另外疊在一起,最后一起扔到堆廢品的小房間里;如果為冰箱里的水補貨的話,只要對應牌子的水放在對應的冰箱中就行了。
與我一起的還有一位商學院的女生(勤工辦的),我們的工作就是不停的補貨,完了一批,又是一批,補完貨架就是冰箱,全部都是水這類很重的東西,為了方便搬運,還用上了推車。
因為那位拍照的沈同學委托和我一起工作的女生來拍照,我有幸順便拍了幾張照。
最后理了一下餐巾紙后,所有的事終于告一段落。
我們與大叔他們幾個聊了會兒天,原來理貨也是很辛苦的,有位大媽都搬東西搬到手不行了。
況且現(xiàn)在學校附近有了歐尚,東西又是全蘇州最便宜,教超的價位根本沒法與歐尚比,一部分學生就常去歐尚買東西,于是這兒的生意就大不如前了,要是在以前,那理貨豈不是要理得昏天黑地、提不起手啊!
一個雙休日過后的周一,我又來到教超,不同的是,這一次感覺到了家的感覺,一切都是那么熟悉,又是日復一日的理貨工作,又有補給不完的水,只不過這次就只有我一個人。
但人少了還是得做那么多事啊,所以這次基本上都是一個人在補給一處貨,難得事干完要走了,又來一批任務,繼續(xù)干。
這工作真是多變啊!
經過這兩天的體驗,我算是真正體會到了后勤工作人員的艱辛,他們每天有理不完的貨,從6:30到23:00一天到晚工作是很累的,而且他們自己又已經快要步入老年,這份辛苦我可以想象得到。
于是他們選擇了放棄安閑,做這些年輕人不肯干的事,于是便有了“城市的美容師”之類的贊美。
其實,社會中所有的職業(yè)都是平等的,沒有高低貴賤之分,每個崗位都需要人去做,每個崗位又都可以有各自不同的成功,什么清華畢業(yè)生去賣豬肉之類的完全是社會的常態(tài),到最終,人人都讀得起大學時賣豬肉就能不去賣了嗎?清華畢業(yè)生就一定要去搞研究嗎?要知道,研究這種高層次的活動是要在基本生活無憂的環(huán)境下才可以干的!
維持生活良好環(huán)境的工作最終是要有人做的,我希望將來有更多人體會到這些,有更多年輕的身影出現(xiàn)在那些城市隱形的生命線上,而不是年老體邁的老人。
請放過這些老人吧,即便他們也曾經與你同樣的不肯做臟活累活。
放過他們吧,也為了你年老之后的幸福。
特別是在今天這個重陽佳節(jié)……
認識世紀聯(lián)華超市已經很久了,世紀聯(lián)華伴隨著我的成長,從初中開始,我就經常去富陽的家友超市購物,一直到現(xiàn)在,仍然是世紀聯(lián)華的常客。
所以,從情感上來說,我向往進入世紀聯(lián)華工作。
非常有幸進入世紀聯(lián)華工作,無論能不能進入聯(lián)華工作,這為期半年的工作,對我來說都是一次難得的工作經歷。
工作內容在這半年工作中,做的最多的是理貨員工作,理貨員的工作非常辛苦,工作量非常大,但是,就像給我們面試的hr說的,理貨員的工作,并不只是單純的體力活,技術好的理貨員,也是非常另人佩服的。
我所看到的理貨員的工作內容非常多,結合查閱的資料,概括如下:
一、崗前準備:
按時上班打卡,按規(guī)定穿著工作服,佩戴工作證,保證儀容整潔。
二、商品檢查:
檢查商品、標價簽是否相符,擺放位置是否正確;檢查貨架上商品有無缺貨狀況,有無破損商品,對上述檢查做記錄;對需要補貨的品項及數量做到大致了解。
三、商品作業(yè):
出入庫時按照倉庫管理規(guī)定進行安全碼放;合理設置排面,保持排面整齊、豐富、美觀,為方便顧客,應依次向前遞補;缺貨時應及時從倉庫補貨;合理設置最低庫存和最高庫存,一方面滿足顧客對某品項商品的需求,一方面避免積壓過多庫存。
四、顧客服務:
工作中盡量不妨礙顧客購物;按顧客要求為顧客提供服務,簡單介紹商品,協(xié)助顧客購物;熟悉本部門商品的陳列位置及單價;對本人所轄區(qū)域內的商品位置及單價都應;對顧客熱情,做到百問不煩,百拿不厭;注意顧客的不正當行為。
五、中餐:
六、保潔工作:
保證所轄區(qū)域內的商品、貨架、通道地面的清潔。
七、其他:
門店出郵報前,會下發(fā)促銷產品清單,需要理貨員將促銷商品一一找出,送至六樓拍照后放回原處;從紙板箱中取出商品補貨后,不需要的紙箱拆開折平后送至回收點;有時某種品項的商品需要手工叫貨時,理貨員應根據商品的銷售情況和包裝情況合理叫貨。
2.心得體會
理貨員是超市的一線員工,他們的工作很辛苦,這是毫無疑問的,在這半年當中,我體會到了他們的辛苦,也體會到理貨工作的重要。
理貨員工作的好壞直接關系到超市經營策略能否順利執(zhí)行,世紀聯(lián)華的人力資源部門讓我們這些對零售業(yè)基本沒有了解的菜鳥先從理貨員做起,是非常有道理的。
其一,我們不了解零售企業(yè)是如何運作的,而要了解這一重點,最直接有效的辦法就是讓員工先從理貨員這個超市特有的職業(yè)做起;其二,我們不了解自己到底是否適合并且樂于從事零售行業(yè)的工作,在這一點上,通過為期半年的工作,我大致了解了接下去的半年內我將從事的工作,我自認為自己的性格和能力取向是適于超市的工作的,并且樂于在零售業(yè)這樣的工作環(huán)境中工作。
心得四:超市理貨員心得體會
范鋒飛在烏市北京路一家超市當理貨員,應該說是最早感受到過年氣氛的。
他搬運的每一件貨物,與平時并沒有實質性區(qū)別,但被周遭的年味兒一熏染,人在感官上的反應就不同了。
超市理貨心得體會篇十六
近年來,隨著生活節(jié)奏的不斷加快,人們對于購物的需求也越來越迫切。超市作為購物的重要場所,為了滿足消費者的需求,對商品進行合理的陳列和理貨是不可或缺的工作。經過我一段時間的親身體驗和總結,我深刻認識到超市理貨的重要性并積累了一些心得體會。
首先,理貨應根據商品特性進行分類陳列。不同類型的商品有著不同的特性和消費者的需求。因此,在理貨時應根據商品的特點進行分類陳列,以方便顧客的選擇。比如,生鮮食品應盡量放在貨架的前排,并根據保質期進行適當的分門別類,這樣不僅方便顧客購買,也可以提高商品的周轉率。此外,對于季節(jié)性商品,應根據市場需求進行合理的調整和陳列,以避免季節(jié)性商品滯銷的情況。
其次,合理利用商品區(qū)域空間是理貨的重要環(huán)節(jié)之一。超市面積有限,因此,如何合理利用商品區(qū)域空間顯得尤為重要。在理貨時,應根據商品的銷售情況和受歡迎程度來合理分配商品的陳列空間。比如,熱銷商品可以放在貨架的中央位置,提升其曝光度;而不受歡迎的商品可以放在角落或者隱藏的位置,以防止占用過多空間。另外,商品的大小和形狀也需要考慮,更大更重的商品需要放在貨架的下部,而較小的商品可以放在貨架的上部,以保證商品的安全和顧客的舒適感。
再次,超市理貨要時刻保持貨架的整潔與干凈。超市貨架是顧客們購物的第一印象,因此,要時刻保持貨架的整潔和干凈是至關重要的。在理貨過程中,應隨時檢查貨架上的商品是否擺放整齊、排列合理,并及時清理貨架上的灰塵和雜物。另外,在高峰期要加強貨架的補貨工作,及時補充缺貨商品,以保證顧客的購物體驗。
最后,理貨不僅僅是商品陳列,還需要考慮顧客的喜好和需求。超市理貨工作不僅僅只是商品的陳列,更重要的是要了解顧客的喜好和需求,并據此調整和優(yōu)化商品的陳列方式。比如,在特定的節(jié)日或者活動期間,可以將相關的商品進行搭配陳列,以刺激顧客的購買欲望;又比如,可以根據不同的顧客群體來設置特定的商品展示區(qū)域,讓顧客們更加方便快捷地找到所需商品。只有真正了解顧客的需求,超市才能做到貨物銷售有貨必銷,顧客購買需要盡快得到滿足,從而提升超市的銷售額和顧客滿意度。
綜上所述,超市理貨是一門需要細心和耐心的工作,合理的商品分類陳列、合理利用商品區(qū)域空間、保持貨架整潔干凈以及考慮顧客喜好和需求,都是理貨工作的重要環(huán)節(jié)。只有通過這些努力,才能為顧客提供更好的購物體驗,提高超市的競爭力和顧客忠誠度。無論是對于超市經營者還是對于顧客來說,合理有效的超市理貨都是至關重要的,也是實現(xiàn)共贏的關鍵一步。
超市理貨心得體會篇十七
作為現(xiàn)代人的生活方式不可或缺的一環(huán),超市已經逐漸成為我們日常生活中不可或缺的存在。除了常見的購物場所,超市更是一個可以感受到生活氣息的地方。在我們不斷地前往超市購物的過程中,我們也不斷地汲取到了這個生活場所所獨有的信條和經驗。本文將從消費的角度出發(fā),以探討近年來的超市購物心得體會。
首先,超市購物已經成為了一種時尚潮流。超市并不只是一個簡單的購物場所,它代表著時尚流行,在這里,人們不僅可以購買物品,更能感受到一種時尚的氛圍氣息。超市里充滿了各種各樣的商品,從日常生活用品到各種小領域的玩具,都在超市的范圍內。在這個依舊相對匱乏的生活條件下,超市已經成為人們值得信賴的購物場所,更是一座捕捉時代潮流的靈感倉庫。這也是為什么,超市購物成了一種流行的潮流。
其次,我們可以從超市走廊的設計中感受到一種品質生活。這里的設計不僅僅是單純的商品展示,更是一個能夠讓人體驗到品質生活的視覺展示。超市走廊的設計絕不只是一個簡單的購物場所,而是一個可以讓人們在其中感受到品質服務與高端體驗的生活場景。超市的企業(yè)在設計中也注重對消費者的服務與體驗,創(chuàng)造了一個讓人感覺溫馨、親切、舒適的購物環(huán)境。
再次,來自超市的體驗和感受是我們生活中不可或缺的一部分。無論是現(xiàn)代喧囂的城市,還是購物過程中的快節(jié)奏,在超市的環(huán)境中,我們都能夠獲得一份寧靜。不管你是獨自一人還是跟家人朋友一起來,在超市里,你都可以獲得一種寬松、輕松和放松的體驗和感受。因為,超市不僅是一個購物場所,更是一個讓人們感受到家的舒適場所。
另外,超市的環(huán)境與氛圍也代表著商業(yè)與品牌的力量。作為一個購物場所,不僅要關注商品與購物的體驗,同時還需要營造好的商業(yè)氛圍與品牌形象,這一切的一切都源自于超市的價格、質量、服務和品牌價值所體現(xiàn)的背景和基礎。在這樣的基礎上,超市不斷創(chuàng)新,積極參與節(jié)日活動,打造各種促銷活動,為消費者提供更多的選擇和體驗。因此,超市已經成為了一個強有力的商業(yè)力量,也為我們的生活帶來了更多的便利和體驗。
最后,在超市購物過程中的審慎和警醒,也代表著我們購物的態(tài)度與品質。購物既是一種需要決策的過程,也是一種需要警醒的過程。在超市購物過程中,我們應該保持警覺,避免盲目消費和被誤導。還應該審慎考慮,選擇適合自己的商品和價格,并不斷提高自己的購物能力和品質觀念。這樣,我們才能夠在超市購物中獲得更多的體驗與價值。
總之,近年來,超市購物已經成為了一種生活方式和文化現(xiàn)象,同時也是一個快節(jié)奏的時尚潮流。超市購物的品質生活、體驗和感受、商業(yè)與品牌價值以及審慎和警醒態(tài)度,都構成了超市的基礎和特色。希望大家在超市購物中,可以獲得更多的體驗與收獲,也能夠在這個生活場所中感受到生活的美好和靈感。
超市理貨心得體會篇十八
1月25日,我們來到了大觀園超市,體驗了一回理貨員,我們分別被分到了:食品區(qū)、日護品區(qū)和調料區(qū)。
超市員工教給我們如何理貨:先對條形碼,再看保質期。
很快,我們就開始了忙碌。
一開始,大家是興致勃勃,整理著貨物。
可沒過多久,大家就感到了枯燥——總是在重復著相同的動作。
甚至連一個超出保質期的貨物都沒找到。
突然,在一大盒子醋中發(fā)現(xiàn)了一點蛛絲馬跡:生產日期2015年01月04日,保質期24個月。
是一個過期產品,我們來了干勁,將一整盒子醋一個一個的檢查,生產日期一個個映入眼簾:2015.01.04,2015.01.04,2015.01.04……這一整盒竟然全部都過了期!我們連忙找到了一位爺爺,他檢查后,也確認了我們的想法,還說了一句:“這些醋進貨才沒幾天啊!”我們有了成就感!在一個半小時的忙碌之后,我們結束了體驗,大家都累得腰酸背痛。
通過這次體驗,我們知道了超市工作人員的辛苦,更何況他們一天要忙碌6-10個小時呢!更在體驗中運用了數學知識:普查與抽查。
同學們在檢查超出保質期商品的時候,先是在一種商品中抽取6-10個進行檢查,如果沒有超出保質期或臨近保質期(4個月以下)的商品,就不在檢查其他的商品;如果出現(xiàn),就依次檢查,保證無誤。
這樣,既保證了質量,又加快了速度。
同時,通過理貨的經歷,發(fā)現(xiàn)細小、枯燥的一個商品一個商品檢查的重要性,懂得了細節(jié)決定成敗。
一個與們生活密切相關但并不起眼的小角色,在我們享受快樂購物時,默默地付出著。
盡管腰酸背痛,盡管口干舌燥,盡管薪水微薄,但他們仍然面帶微笑,用禮貌的語言來招呼顧客,那一聲聲“歡迎光臨”,“謝謝”,“麻煩您”,“謝謝光臨”,讓顧客們購物的勞累一掃而光。
“麻煩您把衣服拿一下好嗎?我看一下下面有沒有物品。
謝謝!”雖然只是簡單的一句話,卻體現(xiàn)出他們高度的認真負責。
是他們讓我們購物更方便,生活更方便。
但愿在以后,在收銀員為我們服務之后,能夠真誠地說一聲:“謝謝!”那是對他們最大的回報!這次體驗活動,鍛煉了我們的膽量與毅力,也讓我們體會到收銀員的不容易,所以,我們在購物時多一點耐心,多一點寬容,或許是對他們最后的理解與尊重!
超市理貨心得體會篇十九
超市作為現(xiàn)代生活中不可或缺的一部分,其日常經營與管理離不開合理的理貨工作。理貨是超市管理的基礎,它直接關系到超市貨架的整齊度以及商品的陳列效果。在我理貨的過程中,我積累了一些心得體會,下面將從規(guī)劃布局、分類整理、序列分區(qū)、深度陳列以及靈活調整等五個方面談談我對于超市理貨工作的體會和心得。
首先,規(guī)劃布局是超市理貨工作的重中之重。超市各個區(qū)域的布局應該嚴謹合理,使顧客能夠輕松找到所需商品。例如,生活用品類應該與食品類分開擺放,同時應根據商品的流行度以及銷售情況有針對性地進行調整布局。此外,根據人流量和商品的陳列需求,對超市不同區(qū)域進行合理的規(guī)劃,可以增加消費者的購買欲望,提高超市的銷售額。
其次,分類整理是超市理貨工作的核心。對商品進行分類整理,不僅幫助顧客更方便地找到所需商品,也有利于超市提高銷量。在分類整理時,要根據商品的特點和特性進行合理分組,確保相同或類似的商品擺放在一起。另外,要適度按照商品的品牌、功效或價格進行分區(qū),以便顧客有針對性地查找產品。分類整理的合理性與準確性直接決定了超市貨架的整潔度和商品陳列效果。
第三,序列分區(qū)是超市理貨工作的關鍵。在超市內部,貨架和商品的龍骨是很重要的支撐結構,在理貨時要嚴格按照規(guī)定的序列依次擺放商品。良好的序列分區(qū)不僅方便顧客瀏覽和選購商品,也有利于超市員工在補貨、盤點以及整理時的工作效率。合理規(guī)范的序列分區(qū)不僅對提高超市整體品質起到了至關重要的作用,而且對于顧客提升購物體驗也是非常重要的。
第四,深度陳列是超市理貨工作的重要環(huán)節(jié)。通過將商品放置在內側、外側和頂部等多個位置,利用空間,給予商品更多的展示面,加大陳列面積,增強視覺沖擊力。在不影響商品取放的同時,給顧客提供更多的選擇,并可以很好地塑造超市的形象。通過深度陳列,超市可以吸引更多的顧客,并提高他們的購買欲望,從而實現(xiàn)增加銷售額的目標。
最后,靈活調整是超市理貨工作的必備技能。超市的經營環(huán)境是不斷變化的,顧客的需求也隨之改變。理貨員應該隨時關注銷售情況和顧客反饋,并根據實際情況調整貨架陳列以及商品位置。此外,定期進行盤點,及時調整陳列,對于近期不暢銷的商品進行降價促銷,對于熱銷的商品進行補貨,可以有效地優(yōu)化商品的陳列效果。
總之,超市理貨是一項需要細致耐心、巧妙而嚴謹的工作。在這個過程中,我明白了規(guī)劃布局、分類整理、序列分區(qū)、深度陳列以及靈活調整等五個方面的重要性。這些心得體會不僅幫助我提高了理貨工作的效率和質量,也讓我更加了解顧客的需求和超市的運營模式。相信只要我們不斷提升自己的素質和工作水平,超市理貨工作一定能夠更好地為顧客服務,為超市創(chuàng)造更大的價值。
超市理貨心得體會篇二十
某個中午,在蘇大東區(qū)吃過午飯后,騎車出來,經過教超門前的廣場,無意間注意到了勤工辦與蘇大的后勤聯(lián)合舉辦的這次活動,因為覺得很好玩、很有意義、想體驗一下后勤每天為我們工作的樣子,我就報名參加了。
當時有很多崗位可以體驗,食堂助理已經體驗過了,其它的也不怎么感興趣,當時立馬就選定了超市理貨員,還有一個花卉護養(yǎng)員(想去看看學校的花房在哪的,是什么樣子的)。
幾天過后,很幸運,我就接到通知,被選上了超市理貨員,在東區(qū)教超工作,并排班在周四與周五的下午。
雖然沒能去花房看看,但也還算可以,幫忙理貨也不算什么臟活,況且可以直接為同學們服務,還是蠻有成就感的。
不過那個禮拜因為科協(xié)里的事、關于獎學金的事以及輪滑社的事,有些忙不過來,忙著忙著就一下子忘記了這件事,有沒有人提醒我,再加上周四下午又要到輔導員那里值班,這件事就被拋之腦后了,到勤工辦的人當天晚上發(fā)短信確認的時候,我才想起來,可是這時已為時已晚,我心想:“這下完了,一共兩次體驗,第一次就翹掉了,這可怎么辦?”,經過打電話協(xié)商后決定周五依舊,下周一上午再補做一次。
經過這次小插曲,我都不敢對這件事怠慢了,于是第二天下午一下課還沒來得及回宿舍,就到東區(qū)的教超去報到了。
第一次做,不知道應該干什么,于是就找到王芳老師,聽從她的指揮,先去簽了下到,然后跟著一位大叔級別的人物干事。
貌似在超市里,理貨是永遠也干不完的活,一有什么貨少了就要從存貨里拿來補給上,大叔也是忙得不可開交,況且這還是個體力活。
因為剛開始不知道怎么做,于是我就先看著大叔做,大叔怎么吩咐,我就怎么做。
之后,漸漸熟悉了規(guī)律還有一些注意事項,于是就能自己一個人干起來:把箱子撕開或塑料膜,把里面的東西放在貨架上的相應產品處,多余的放在一些沒貼標簽處(為了防止顧客看錯價格,引起不必要的糾紛),或者放在地上,而紙板箱則撕開展平疊在一起,塑料膜另外疊在一起,最后一起扔到堆廢品的小房間里;如果為冰箱里的水補貨的話,只要對應牌子的水放在對應的冰箱中就行了。
與我一起的還有一位商學院的女生(勤工辦的.),我們的工作就是不停的補貨,完了一批,又是一批,補完貨架就是冰箱,全部都是水這類很重的東西,為了方便搬運,還用上了推車。
因為那位拍照的沈同學委托和我一起工作的女生來拍照,我有幸順便拍了幾張照。
最后理了一下餐巾紙后,所有的事終于告一段落。
我們與大叔他們幾個聊了會兒天,原來理貨也是很辛苦的,有位大媽都搬東西搬到手不行了。
況且現(xiàn)在學校附近有了歐尚,東西又是全蘇州最便宜,教超的價位根本沒法與歐尚比,一部分學生就常去歐尚買東西,于是這兒的生意就大不如前了,要是在以前,那理貨豈不是要理得昏天黑地、提不起手啊!
一個雙休日過后的周一,我又來到教超,不同的是,這一次感覺到了家的感覺,一切都是那么熟悉,又是日復一日的理貨工作,又有補給不完的水,只不過這次就只有我一個人。
但人少了還是得做那么多事啊,所以這次基本上都是一個人在補給一處貨,難得事干完要走了,又來一批任務,繼續(xù)干。
這工作真是多變啊!
經過這兩天的體驗,我算是真正體會到了后勤工作人員的艱辛,他們每天有理不完的貨,從6:30到23:00一天到晚工作是很累的,而且他們自己又已經快要步入老年,這份辛苦我可以想象得到。
于是他們選擇了放棄安閑,做這些年輕人不肯干的事,于是便有了“城市的美容師”之類的贊美。
其實,社會中所有的職業(yè)都是平等的,沒有高低貴賤之分,每個崗位都需要人去做,每個崗位又都可以有各自不同的成功,什么清華畢業(yè)生去賣豬肉之類的完全是社會的常態(tài),到最終,人人都讀得起大學時賣豬肉就能不去賣了嗎?清華畢業(yè)生就一定要去搞研究嗎?要知道,研究這種高層次的活動是要在基本生活無憂的環(huán)境下才可以干的!
維持生活良好環(huán)境的工作最終是要有人做的,我希望將來有更多人體會到這些,有更多年輕的身影出現(xiàn)在那些城市隱形的生命線上,而不是年老體邁的老人。
請放過這些老人吧,即便他們也曾經與你同樣的不肯做臟活累活。
放過他們吧,也為了你年老之后的幸福。
特別是在今天這個重陽佳節(jié)……
超市理貨心得體會篇二十一
我非常榮幸參加了這次新店開張的新員工培訓,這說明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司重視人才,培養(yǎng)人才的戰(zhàn)略方針,對于服務行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會。一共培訓了六天有三天的軍訓跟三天的理論培訓,軍訓讓我們有紀律性,理論培訓讓我了解了公司的核心是以人為本。xx公司是一個多業(yè)發(fā)展的大公司,不止超市還有商場,物流等多種業(yè)務,公司的平臺很大,給每個人都有成長的空間,只要你努力,就能達到你的夢想。
我以前是做服裝銷售的,在我的`印象中超市是個比較輕松的職業(yè)就只要擺一下貨就行了,經過培訓我才發(fā)現(xiàn)自己想得太簡單了,三天的培訓讓我學到了服務禮儀,尊重(尊重自己,尊重他人),以及對服務對象的認識及接待,并學習了在工作中應用到的收貨,驗貨,損耗管理,理貨與添貨,盤點,及理貨員一天應該做些什么事,五星標準的衛(wèi)生檢查,商品的分類及怎么陳列,價格標識的管理,這一系列的培訓讓我對未來的工作都有了初步的了解,知道工作的具體內容,在工作中可以避免發(fā)生的錯誤,怎么樣的陳列能更好的吸引顧客,方便顧客,在盤點的時候培訓老師還分享了自己的工作小竅門。讓我對未來的工作充滿了信心,我會將我學到的這些知識運用到我的工作上,跟華盛家園店共同學習共同進步爭取做標桿店。
超市理貨心得體會篇二十二
超市是我們日常生活中經常光顧的地方,它的出現(xiàn)方便了我們的生活,提供了豐富的商品選擇。在超市購物的過程中,我有許多的心得體會。通過與不同的選擇、價格和服務進行比較,我逐漸意識到超市購物的技巧和重要性,也深刻感受到超市給我?guī)淼谋憷土己玫馁徫矬w驗。
第一段:超市購物的技巧
超市中有著各式各樣的商品,如何根據自己的需求來選擇適合的商品顯得十分重要。我發(fā)現(xiàn),首先應該明確自己購買商品的目的和需求,然后根據需求制定購物清單。這樣不僅可以避免盲目購買,還能讓購物更加有針對性。我還學會了在選購商品時要多加比較,不僅僅指比較價格,還包括不同品牌、不同口味、不同包裝等。這樣才能買到性價比最高的商品。
第二段:超市購物的便利性
超市購物不僅提供了各式各樣的商品選擇,還有更為便利的購物環(huán)境。首先,超市通常開放時間較長,可以在白天或晚上選擇合適的時間進行購物。其次,超市內的商品擺放合理,不同種類的商品有各自的區(qū)域,可以迅速找到所需商品。另外,超市內還設立了購物車、購物籃等便捷工具,方便我們攜帶商品。超市購物的便利性使得我們更加愿意選擇超市而非傳統(tǒng)的菜市場購物。
第三段:超市購物的價格優(yōu)勢
超市的商品種類繁多,價格也相對較低,給了我們更多的選擇和實惠。相比于傳統(tǒng)的小店,超市采購商品的規(guī)模更大,能夠以較低的價格采購到商品,進而以較低的價格銷售給消費者。而且超市還經常推出促銷活動,如買一送一、滿減等,進一步提高了購物的性價比。我通過在超市購物的經驗,逐漸了解到了如何在超市購物中找到價格最為實惠的商品。
第四段:超市購物的服務質量
超市不僅僅提供豐富的商品選擇和優(yōu)惠的價格,還注重提供良好的服務質量。員工們耐心地解答我們的問題、幫助我們找到商品,而且超市還提供退貨換貨服務,保障了消費者的權益。超市購物環(huán)境也相對較好,寬敞明亮,貨架整潔有序,無論是從購物的舒適度還是購物的體驗度來說,都給人一種舒適和愉悅的感覺。
第五段:我對超市的期待
雖然超市的發(fā)展給我們的生活帶來了便利,但也存在一些問題。例如,有些超市在商品標簽上不夠明確,讓我在選購商品時感到困擾;有些超市盡管商品豐富,但員工服務相對較差。因此,我希望超市能夠進一步提升服務質量,改善商品標簽的精確度,以提供更好的購物體驗。同時,我也希望超市能夠更多地關注環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展,提供更加健康、環(huán)保的商品,為消費者提供更為優(yōu)質的選擇。
總結:超市作為現(xiàn)代化購物方式,提供了豐富的商品選擇和優(yōu)惠的價格,給我們的生活帶來了很多便利。通過購物,我了解到超市購物的技巧、便利性、價格優(yōu)勢以及服務質量,并對超市的發(fā)展提出了一些建議。超市的出現(xiàn)不僅改變了我們的購物方式,更深刻地改變了我們的生活方式。
超市理貨心得體會篇一
范鋒飛在烏市北京路一家超市當理貨員,應該說是最早感受到過年氣氛的。他搬運的每一件貨物,與平時并沒有實質性區(qū)別,但被周遭的年味兒一熏染,人在感官上的反應就不同了。老頭老太太淘特價商品,年輕人忙采購,連放假的孩子也來湊熱鬧,超市里年的氣息聚集得太快。
可是,不知從何時起,范鋒飛開始對年味兒過敏。過年要買票回老家,要帶禮品送親友,要多少對父母表示一下孝敬,要接打不少長途電話,要……這些最起碼的消費,對月薪只有幾百元的他來說,本身就很吃力,更何況還有家人催問對象、同學追問收入的巨大壓力。
干脆,不回家過年了,范鋒飛就在烏市友好路附近石家園子的一間出租屋里度過了除夕夜。他花1.5元買了個大大的“?!弊滞T上一貼,心頭便平添了幾分喜慶。也有境遇與他相似的朋友,上門給他拜年,他拿出啤酒、小菜自然要熱情招待一番。他大學畢業(yè)后在烏市闖蕩了8年,身邊有幾個朋友。
我是通過范鋒飛的一名甘肅老鄉(xiāng)認識他的,大年初五,超市給他發(fā)的價值200元的年貨基本上被消耗光了,他不得不從700元工資里抽出一部分招待客人。他原先有份挺不錯的工作,由于和上司合不來就辭職了,后來換了好幾份推銷工作,去年過完年應聘到這家超市。每月工資除了交房租外,其余的得算著花,但為了眼前生計,他還是堅持干下來了。
超市里與他一起干活的有十幾個人,有不少是沒找到理想工作的大學生,年輕人在一起暢所欲言,談論最多的當然是事業(yè)、收入、房子、對象、日常消費等,談著談著免不了一起發(fā)牢騷。牢騷發(fā)完有的人就辭職了,到社會上尋找更好的崗位,而超市也在始終補充人手。范鋒飛說,員工像顧客一樣人來人往,在用人較多的超市屬正?,F(xiàn)象。
但是,不正常的事情在范鋒飛身邊發(fā)生了,發(fā)生在熱鬧的春節(jié)前夕。一天,超市經理在保衛(wèi)人員的陪同下,打開了員工的更衣柜,一名女員工的柜子里藏著一套超市剛進的床上用品。女員工供出了曾經偷東西的兩名男員工,兩名男員工又供出了另外幾名員工。
就個人感情而言,范鋒飛認為這8名同事很可憐,他們的收入都不高,疲于應付房租、生活費、電話費、交通費等日常各項開支,誰都希望讓自己生活得更富足些。同時,他為他們感到可悲,這樣的行為有辱尊嚴,同時也違背了與單位之間的契約,視眼前的工作為兒戲,對自己也是不負責任。
超市經理曾對每名新進員工說過:“商品聚集場所最忌諱的是內部人監(jiān)守自盜,如果你們想吃哪樣食品,哪怕是進口的高檔食品,只要說出來我愿意埋單。如果私自偷拿商品,心中肯定不會踏實?!比欢诒O(jiān)控儀的死角處,還是有人掏空了包裝袋里的食品,將皮帶系在自己腰上,或者將枕巾揣入懷中。
這幾位同事,不但受到了經濟懲罰,也進入了大型連鎖超市內部的“黑名單”,他們懷著怎樣的一種心情度過這個春節(jié),只有他們自己感受最深刻。范鋒飛以他們?yōu)榍败囍b,春節(jié)期間給朋友們發(fā)送了一條簡短的信息——“有錢沒錢,踏實過年”。
超市理貨心得體會篇二
暑假想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
從高中畢業(yè)那年的暑假開始就在超市里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯,老板比較喜歡我,所以這個暑假答應我在他的超市打工是理所當然的了。還沒有放假,我就打電話到超市了,問老板是否愿意讓我在他們超市工作,老板滿口答應,非常希望我來工作。我當然非常高興啦!
要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情啊!于是,我制定了以下幾大要點:
一、我決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,作為一個單位也有相應的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。
二、不管是誰,隨喊隨到。在超市做理貨員,有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。
于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點,我都是很主動地跑過去,把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!
我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時,睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個積極的,在干部面前我也給他們留下了好的印象!
就站在一個地方看著貨架發(fā)呆,還是來回來回閑逛?當然不是了!如果沒有什么顧客,也沒有貨要補,在過道里走來走去,被經理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時間!畢竟是私企老板,不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財富的,不是養(yǎng)你的。所以,我應該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產品,感覺上就像這件產品時間長了、舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞印像,而且貨物就賣不出去了。
誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時間啊?所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補時,可以抹貨架。正是有了以上幾點要領,我在超市表現(xiàn)還是相當好的。
在超市里打工我還學到了很多的東西?,F(xiàn)在,我們鎮(zhèn)上的超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價格戰(zhàn)就打起來了。有時候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格。我們有時候也被經理安排到別的超市去看價格。對于做“間諜”,我還總結了一個經驗:要裝作是買東西的顧客,而且一定要像!一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。
話說回來,商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的,但是作為經營者,我們是不愿意看到的!價格低了,利潤自然就少了,我們的工資、獎金可都是與這個利潤有著直接聯(lián)系的啊!
超市理貨心得體會篇三
第一段:介紹超市生鮮區(qū)理貨員的工作背景和意義(150字)
作為一個超市生鮮區(qū)理貨員,每天負責管理和處理鮮果蔬菜、肉類和海鮮等商品。這項工作的意義在于確保超市提供的食品安全和品質,使顧客滿意地購買新鮮的食材,同時也加強了對于食品衛(wèi)生和保鮮知識的理解與應用。
第二段:生鮮區(qū)理貨員必備的技能和工作經驗(250字)
首先,作為生鮮區(qū)理貨員,具備對食材品質的辨別能力是非常重要的。只有有效辨別干凈、新鮮、新魯的食材,才能保證顧客購買到優(yōu)質的商品。其次,合理安排管理貨架上的商品也是一個重要的技能。需要根據商品保質期和庫存量進行優(yōu)先擺放,確保顧客可方便取用到新鮮的商品。最后,生鮮區(qū)理貨員還應當掌握食材的保鮮知識。例如,不同的食材有著不同的儲存溫度要求和保鮮方法,理貨員需要給予合適的護理來延長貨物的保鮮期。
第三段:生鮮區(qū)理貨員工作中的挑戰(zhàn)和對策(300字)
在處理生鮮食材時,理貨員經常面臨著時間緊迫和食材易損壞的問題。為了解決這些問題,理貨員需要準確把握食材存貨和銷售速度,以確保新鮮食材不會過度堆積或過早售空。此外,理貨員還需經常進行貨架整理,以確保存放食材的最佳狀態(tài)。在溫度控制方面,理貨員需要與冷凍和冷藏設備合作,確保食材存放在適宜的溫度環(huán)境中,以延長保質期。此外,與供應商和顧客的溝通也是解決問題的關鍵。通過溝通,可以獲得供應商提供的庫存和產品信息,同時也能了解顧客的需求和反饋,以調整貨架的擺放。
第四段:超市生鮮區(qū)理貨員工作中的樂趣和收獲(250字)
作為生鮮區(qū)理貨員,除了挑戰(zhàn),還有許多樂趣和收獲。首先,理貨員在工作中可以接觸到各種食材,學習到不同食物的特性和用途,拓寬了自己的食品知識。另外,合理擺放貨品,確保食材新鮮和看起來吸引人,還可以提升自己在營銷和產品展示方面的能力。最重要的是,理貨員可以看到滿足的顧客購買新鮮食材。這種滿足感是無法言喻的,知道自己的工作直接對顧客的飲食安全與快樂產生積極的影響。
第五段:總結超市生鮮區(qū)理貨員工作的重要性和對于個人成長的促進(250字)
超市生鮮區(qū)理貨員是超市運作中的重要一環(huán),負責保證食品的新鮮和安全,同時也是與顧客直接互動的人員。通過處理食材和與顧客的交流,理貨員不僅能提高專業(yè)技能和產品知識,更能培養(yǎng)團隊合作和溝通能力。在這個崗位上,理貨員能夠不斷成長并為顧客提供優(yōu)質的購物體驗,這也是他們從事這項工作的最大收獲之一。同時,理貨員也為個人提供了不斷學習和進步的機會,為日后的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎。因此,超市生鮮區(qū)理貨員的工作具有重要的意義,并為個人提供了有意義的職業(yè)道路。
超市理貨心得體會篇四
不一樣的經歷總是給人不一樣的體驗和收獲。在勇慧的實踐活動對我來說是一次寶貴的經歷,因為它可以說是我第一次真正意義上走出校園邁入社會去觀察和感悟生活,帶給了我不一樣感受。
想對于此次帶薪實習的其他工作崗位,如法院,檢察院等國家機關來說,超市賣場具有自身的特殊性。超市的特殊性在于他的基層性和經濟性?;鶎有砸馕吨o我提供了進一步了人民大眾,感悟生活本質的機會。雖然在這里與大眾直接地交流并不是很多,但是這并不影響我用眼睛去看,用心去體會他們的生活。在勇慧的實踐是我對生活有了與之前不一樣的認識:生活可能是精彩紛呈地,但更多的也許只是柴米油鹽地平淡與樸實。在看了一些老人顫顫巍巍地一張一張地從布包里挑出那小額的紙幣以支付那少少的商品時,我突然發(fā)現(xiàn)一擲千金并不是生活的地常態(tài),生活他可能是一種斤斤計較地節(jié)儉甚至可以說是一種艱苦于苛刻。當然,我看到大多數人還是處于一種富足地生活狀態(tài)----一種多數人的富足與幸福。
勇慧超市作為一個企業(yè)經濟性是它的必有屬性。我在勇慧的工作是在收銀方面。據我觀察,勇慧的業(yè)績應該算是不錯的。一個企業(yè)的經濟效益好可能由于多方面的原因。早我看來勇慧有如此效益主要得自倆個方面。首先是規(guī)模效益。勇慧超市遍布我國東南,西南,西北,中部。盡在重慶就有幾十家分店。都說規(guī)模出效益,勇慧超市恰好應證了這一點。再就是模式效應。勇慧與其他超市再大的不同點在于它的經營模式----勇慧形成了生鮮農產品為主,食品,日用品及服裝為輔的經營模式,實現(xiàn)了農超對接。這與傳統(tǒng)的超市經營模式大有不同。事實上,無論何時在勇慧都能買到新鮮的蔬菜與水果,大大方便了當地群眾。毋庸置疑,這個模式是創(chuàng)新而有效的。以上的這些都是我更具自身的觀察和主動了解得來的。這些企業(yè)經營理念看似對像我這樣的一個在校法學生意義不大,但稍稍細想之下就會明白----勇慧的成功在于創(chuàng)新,而創(chuàng)新的重要性是不言而喻的。這是我實實在在看到創(chuàng)新的力量。它給我?guī)淼囊饬x也更是不言而喻的。它讓我更加深刻的體會這種重要性與關鍵性。也是我的收獲。
工作也是需要沉得住心的。這是我實踐后對工作最深切的感悟。我之前一度認為工作應該是這樣的:我們帶著輕松愉悅的心情激情飽滿地去做一件自己喜歡的事情,然后滿懷成就感和充實感下班。然而這次實踐活動讓我明白那只是一種理想狀態(tài)。真實的情況應該是:無論適應與否都得堅持下去;無論愉快與否工作日都得按時上班;無論條件好壞都的認真工作;無論有趣與否都得堅守崗位。就像收銀工作,收銀員拿著不高的薪水,卻要每天長時間站在收銀臺前。還要一直笑臉迎人問著相同的問題,重復著那機械的動作。即使這樣還可能不能使顧客滿意,使領導認同----這才是工作的真相。想要做一份工作是需要極大的心力的,他并沒有想象的那么簡單。不過,這也許讓身為大學生的我們知道需要在工作問題上打下預防針,更加努力地學歷習,不犯眼高手低的錯誤,為將來就業(yè)做好準備。
我在勇慧的實踐可以說是勞累與收獲并存,但更多的是收獲的喜悅。那些超市中的人生百態(tài)讓我更加明白社會為何物,勇慧先進的運營模式使我明白創(chuàng)新的至關重要以及超市工作帶給我的對工作的全新認識。所有的這一切都將是我以后人生中一筆寶貴的財富。
超市理貨心得體會篇五
超市生鮮區(qū)作為超市的重要組成部分,負責銷售各類新鮮食品和生鮮產品。而在這個區(qū)域,理貨員是起到重要作用的職位。理貨員的主要職責包括貨品進貨、上架陳列、保質保量、產品回秤等,這些工作內容要求理貨員具備高度的責任心與專業(yè)性。他們需要不斷學習和掌握各種新鮮食品的知識,以便為顧客提供優(yōu)質的商品和熱情的服務。
第二段:分享理貨員對于生鮮區(qū)理貨工作的心得與體會
作為一名生鮮區(qū)理貨員,我深感這個職位的重要性和挑戰(zhàn)性。首先,我明白產品的保質期是最重要的,我會定期檢查貨品,及時清除過期商品,并且確保貨品陳列整齊美觀。同時,我也要學會合理安排貨架上不同商品的陳列方式,使之既便于顧客挑選,又能最大程度地減少貨品損耗。在日常工作中,我也經常主動與顧客溝通,了解他們的需求和喜好,并根據顧客的反饋反思和改進自己的工作。
第三段:探討理貨員在尊重食品安全和環(huán)保方面的努力
生鮮區(qū)的產品較多為食品和生鮮產品,所以我十分注重食品安全和環(huán)保。在貨品進貨環(huán)節(jié),我會選擇能夠保證質量的供應商,同時保證貨品在運輸過程中的衛(wèi)生和新鮮度。我也會按照超市的相關政策和規(guī)定,合理分裝食品,并在山寨小標注保質期和零售價格,以減少浪費。另外,我也會關注并推廣使用環(huán)保袋,減少塑料袋的使用,倡導顧客多買少買,避免食物過量浪費。
第四段:闡述理貨員提升自身能力與服務質量的過程
提升自身能力對于成為一名優(yōu)秀的生鮮區(qū)理貨員非常重要。為了適應市場需求的不斷變化,我會主動學習新鮮食品的知識,了解各類產品的特點和保鮮方法,以及新的銷售技巧和顧客服務技巧。我也會不斷改進自己的工作方法,提高產品陳列的效果和顧客體驗。我深知只有不斷學習和提升自身,才能更好地服務顧客,同時也能得到顧客的認可和信賴。
第五段:總結并展望理貨員在生鮮區(qū)工作中的角色
作為一名生鮮區(qū)理貨員,我身負著保證食品安全和優(yōu)質服務的使命。通過不斷學習和提升自身能力,我與顧客之間建立起了信任和良好的溝通關系。在未來,我會繼續(xù)努力工作,更加注重產品質量和服務質量,不斷提升顧客滿意度。同時,我也希望能夠積極參與超市內部的培訓和交流活動,與其他理貨員一起分享經驗,共同提高生鮮區(qū)的整體水平,為顧客提供更好的服務。
以上是我作為一名生鮮區(qū)理貨員所積累的心得體會。我相信,只要我們不斷學習和努力提升自己,生鮮區(qū)的工作將會越來越好,也能為顧客帶來更好的購物體驗。
超市理貨心得體會篇六
認識世紀聯(lián)華超市已經很久了,世紀聯(lián)華伴隨著我的成長,從初中開始,我就經常去富陽的家友超市購物,一直到現(xiàn)在,仍然是世紀聯(lián)華的???。所以,從情感上來說,我向往進入世紀聯(lián)華工作。非常有幸進入世紀聯(lián)華工作,無論能不能進入聯(lián)華工作,這為期半年的工作,對我來說都是一次難得的工作經歷。
工作內容在這半年工作中,做的最多的是理貨員工作,理貨員的工作非常辛苦,工作量非常大,但是,就像給我們面試的hr說的,理貨員的工作,并不只是單純的體力活,技術好的理貨員,也是非常另人佩服的。我所看到的理貨員的工作內容非常多,結合查閱的資料,概括如下:
按時上班打卡,按規(guī)定穿著工作服,佩戴工作證,保證儀容整潔。
檢查商品、標價簽是否相符,擺放位置是否正確;檢查貨架上商品有無缺貨狀況,有無破損商品,對上述檢查做記錄;對需要補貨的品項及數量做到大致了解。
出入庫時按照倉庫管理規(guī)定進行安全碼放;合理設置排面,保持排面整齊、豐富、美觀,為方便顧客,應依次向前遞補;缺貨時應及時從倉庫補貨;合理設置最低庫存和最高庫存,一方面滿足顧客對某品項商品的需求,一方面避免積壓過多庫存。
工作中盡量不妨礙顧客購物;按顧客要求為顧客提供服務,簡單介紹商品,協(xié)助顧客購物;熟悉本部門商品的陳列位置及單價;對本人所轄區(qū)域內的商品位置及單價都應;對顧客熱情,做到百問不煩,百拿不厭;注意顧客的不正當行為。
保證所轄區(qū)域內的商品、貨架、通道地面的清潔。
門店出郵報前,會下發(fā)促銷產品清單,需要理貨員將促銷商品一一找出,送至六樓拍照后放回原處;從紙板箱中取出商品補貨后,不需要的紙箱拆開折平后送至回收點;有時某種品項的商品需要手工叫貨時,理貨員應根據商品的銷售情況和包裝情況合理叫貨。
理貨員是超市的一線員工,他們的工作很辛苦,這是毫無疑問的,在這半年當中,我體會到了他們的辛苦,也體會到理貨工作的重要。理貨員工作的好壞直接關系到超市經營策略能否順利執(zhí)行,世紀聯(lián)華的人力資源部門讓我們這些對零售業(yè)基本沒有了解的菜鳥先從理貨員做起,是非常有道理的。其一,我們不了解零售企業(yè)是如何運作的,而要了解這一重點,最直接有效的辦法就是讓員工先從理貨員這個超市特有的職業(yè)做起;其二,我們不了解自己到底是否適合并且樂于從事零售行業(yè)的工作,在這一點上,通過為期半年的工作,我大致了解了接下去的半年內我將從事的工作,我自認為自己的性格和能力取向是適于超市的工作的,并且樂于在零售業(yè)這樣的工作環(huán)境中工作。
發(fā)現(xiàn)的問題在世紀聯(lián)華慶春店工作的半年里,發(fā)現(xiàn)了慶春店幾個可以改進的地方,總結一下,主要有以下幾點:
1、貨架和地板。如果規(guī)定讓理貨員清理各自分管的貨架以及貨架附近的地面,并設置考核標準,超市的購物環(huán)境會更清潔舒適。慶春店四樓的地磚上劃痕太多,劃痕中沉積了許多污垢,需要清理,最好是能更換成磨砂地磚,以改善購物環(huán)境。
2、標價簽。lh的商品在打折的時候掛出的價格牌只有優(yōu)惠后價格,沒有標明商品的原價,事實證明客人在挑選打折商品的時候希望看到商品的原價以做比較,并且理貨員和促銷員也為此感到困擾,因為客人在總會詢問打折商品的原價,并表示不信任。
3、對促銷員的管理。促銷員雖然不是lh的員工,但接受lh的管理。重點是他們的行為直接代表lh的形象,如果不對他們進行約束,他們不會把lh的聲譽放在眼里。
超市理貨心得體會篇七
1月25日,我們來到了大觀園超市,體驗了一回理貨員,我們分別被分到了:食品區(qū)、日護品區(qū)和調料區(qū)。超市員工教給我們如何理貨:先對條形碼,再看保質期。很快,我們就開始了忙碌。一開始,大家是興致勃勃,整理著貨物??蓻]過多久,大家就感到了枯燥——總是在重復著相同的動作。甚至連一個超出保質期的貨物都沒找到。突然,在一大盒子醋中發(fā)現(xiàn)了一點蛛絲馬跡:生產日期20xx年01月04日,保質期24個月。是一個過期產品,我們來了干勁,將一整盒子醋一個一個的檢查,生產日期一個個映入眼簾:20xx.01.04,20xx.01.04,20xx.01.04……這一整盒竟然全部都過了期!我們連忙找到了一位爺爺,他檢查后,也確認了我們的想法,還說了一句:“這些醋進貨才沒幾天??!”我們有了成就感!在一個半小時的忙碌之后,我們結束了體驗,大家都累得腰酸背痛。
通過這次體驗,我們知道了超市工作人員的辛苦,更何況他們一天要忙碌6-10個小時呢!更在體驗中運用了數學知識:普查與抽查。同學們在檢查超出保質期商品的時候,先是在一種商品中抽取6-10個進行檢查,如果沒有超出保質期或臨近保質期(4個月以下)的商品,就不在檢查其他的商品;如果出現(xiàn),就依次檢查,保證無誤。這樣,既保證了質量,又加快了速度。同時,通過理貨的經歷,發(fā)現(xiàn)細小、枯燥的一個商品一個商品檢查的重要性,懂得了細節(jié)決定成敗。一個與們生活密切相關但并不起眼的小角色,在我們享受快樂購物時,默默地付出著。盡管腰酸背痛,盡管口干舌燥,盡管薪水微薄,但他們仍然面帶微笑,用禮貌的語言來招呼顧客,那一聲聲“歡迎光臨”,“謝謝”,“麻煩您”,“謝謝光臨”,讓顧客們購物的勞累一掃而光。“麻煩您把衣服拿一下好嗎?我看一下下面有沒有物品。謝謝!”雖然只是簡單的一句話,卻體現(xiàn)出他們高度的認真負責。是他們讓我們購物更方便,生活更方便。但愿在以后,在收銀員為我們服務之后,能夠真誠地說一聲:“謝謝!”那是對他們最大的回報!這次體驗活動,鍛煉了我們的膽量與毅力,也讓我們體會到收銀員的不容易,所以,我們在購物時多一點耐心,多一點寬容,或許是對他們最后的理解與尊重!
超市理貨心得體會篇八
隨著人們生活水平的提高和對食品安全的要求增加,生鮮市場也逐漸興起了起來。超市作為一個集購物、休閑、娛樂于一體的綜合性商場,在滿足人們日常生活需求的同時,也提供了豐富的生鮮選擇。作為超市生鮮區(qū)的理貨員,我在這里工作了三年,積累了許多心得體會。下面,我將從以下幾個方面進行述說。
首先,細心與責任心是我從事這份工作最重要的品質。生鮮區(qū)的貨物種類繁多,各種水果、蔬菜、海鮮、肉禽等琳瑯滿目,要做好理貨工作,首先要有耐心和細心。每天早上,我都會認真檢查各種貨物的新鮮度和質量,然后按照相應的規(guī)格和標準進行分類和陳列。我會仔細檢查貨架上的每一份產品,確保貨物的新鮮度,以及避免過期商品的陳列。在忙碌的工作中,我時刻保持警覺和專注,注重細節(jié),以確保顧客購買到新鮮、放心的食品。
其次,交流與服務意識也是生鮮區(qū)理貨員需要具備的能力。生鮮區(qū)是人流量最大的區(qū)域之一,我每天都會面對各類顧客。我始終秉持著“顧客至上”的原則,積極與顧客進行溝通和交流,了解他們的需求和喜好。經過長時間的工作,我學會了更好地與顧客交流,能夠提供針對性的建議和服務。當顧客詢問某件商品的產地、保存方法或烹飪技巧時,我會耐心解答,并給予合理的建議,以滿足顧客的需求。通過與顧客的交流和互動,我接受到了很多肯定和贊賞,也增加了自信和責任感。
再次,保持團隊精神是超市生鮮區(qū)理貨員必備的素質。在超市生鮮區(qū),我們需要與其他同事協(xié)作,共同完成日常的工作任務。我們會分工合作,互相幫助,確保貨物的及時陳列和優(yōu)質服務。在工作中,我們經常會遇到突發(fā)情況,比如特殊需求的顧客、急需補貨的貨架等等。這時候,我們會及時調整工作重點,靈活配合,以滿足顧客的需求。同時,我們也會互相分享經驗和技巧,提高工作效率,共同成長。在這個團隊中,我們相互支持,共同進步,也培養(yǎng)了我的團隊合作精神。
最后,對待工作的熱情和耐心是我成長中最重要的品質。理貨工作需要耐心和細致的特點,同時也需要熱情和積極的態(tài)度。有時候,我會遇到一些繁瑣的工作,比如清理殘菜、整理貨架等。盡管如此,我從不厭煩,始終以積極的態(tài)度對待工作。我相信只有對待工作的熱情和耐心,才能做到更好的挑選和陳列產品。同時,熱情和耐心也會給顧客一種愉悅和溫暖的感覺,讓他們更有信心購買我們的產品。
總之,作為超市生鮮區(qū)的理貨員,我在工作中積累了很多心得體會。通過細心與責任心,交流與服務意識,保持團隊精神以及熱情和耐心,我成為了一個出色的理貨員。我相信只有不斷學習和提升自己,才能更好地服務顧客,同時也為超市生鮮區(qū)的發(fā)展做出貢獻。
超市理貨心得體會篇九
在零售店鋪中有這樣一類人,他們掌握所屬商品的品名、屬性、規(guī)格、價格水平以及保質期,哪里缺貨哪里就能看到他們的身影。這就是理貨員,在賣場中,他們與收銀員一樣都是最基層的工作人員。但在一定意義上,他們代表著超市的形象,是影響超市商品銷售額的重要因素。
在這個暑假中,我在社會實踐中的實踐項目為超市理貨員。剛回到家的時候對于自己做什么暑期實踐是相當迷茫的,姑且不說找一份臨時工作的難度很大,我連自己可以做什么工作心里是同一點譜都沒有,再說人家根本就不要你這種做一個月就走人的臨時工。記得有一次進入一家招聘單位,人家一看你是戴眼鏡的就一口回絕了,那時候真是覺得自己小時候不愛護眼睛竟會有如此的下場,想當初為了能讓媽媽為我配一雙眼鏡可是沒少下功夫。后來聽與我一樣在為暑期實踐找工作的同學說起,她也有與我同樣的遭遇,她和我去的是同一家單位,雖然人家不戴眼鏡了,可那單位說他們培訓一個新的員工就要一個月了,可我們一個月后就要開學了。由此可見,找一份臨時工的難處了。
看著街上各種各樣的招聘啟事可真能適合我并能順利上崗的工作事實上幾乎沒有,也想過辦個什么教小朋友的班,可想自己放假太遲了,現(xiàn)在辦已經來不及了,再加上自己學藝不精,耽誤人家小朋友的前途呀。就這樣過了好些天。
后來終于在隔壁阿姨的無意聊天中聽說附近一家超市缺理貨員,那超市本來是不要臨時工的,可后來在隔壁阿姨的好說歹說下,超市同意我做一個月的臨時工。
我的工作范圍是膨化食品區(qū)與鹵類食品區(qū)兩大貨架,兼顧對面的小零食。工作時間則為一個半天加每天晚上,上午和下午隔天輪休。
第一天去的時候,在超市的管理員的指導下,我基本指導了我所要做的事情。我所要做的事情列舉如下:
首先,我需要按時補貨,每天都要及時的記錄產品的銷售情況,匯報給超市管理員,以至于不會讓貨架出現(xiàn)缺貨情況。
其次,就是擺放貨物,每天一上班就要及時去倉庫補貨,看看有什么你所需要的貨物到了,還缺什么貨等等。
然后,就是再把貨物擺好之后,看看有什么貨沒有條碼的,帶著樣品去打條碼,對商品按編碼進行標價和價格標簽管理。
再者,就是要定時打掃衛(wèi)生,保持貨架的整潔與衛(wèi)生,我所在的超市沒有
對什么時候進行打掃衛(wèi)生有硬性的規(guī)定,只要求沒有保證灰塵就可以了。
就這樣我開始了我在超市的第一天工作,第一天去工作的時候還是比較有激情的,我首先把已有的貨物都擺了一下位置,然后開始去倉庫補貨,由于我是新來的,那些有些工齡了的同事還是比較照顧我的,特別是管理生活用平區(qū)的一個阿姨,當然有時別的區(qū)的同事有空閑了,也會來來看看我又沒有需要幫助的地方。由于我那個貨架區(qū)先前沒有專門的理貨員管理,所以在的一天的時候有較多的工作,需要我去做,比如要把貨架清理干凈就花了我不少時間。之后就是補貨了,貨物擺放的位置很亂,我根本找不到,每一件貨物所應該擺放的位置,最后實在是沒有辦法了,我就把找不到擺放位置的貨物找有空閑的地方擺了,才一會兒,我就累得不行了,那些食品看樣子都長得查不多,最后還是硬著頭皮把貨物擺好了,不過這就是人們的生活呀,在這個世界上有千千億億的人都是在如此繁瑣的日常工作中,拼命賺錢養(yǎng)家,最終在動不了的時候才終于擺脫,所以我要是想不讓自己有限的生命在這種無聊的事情中度過,也就只能是好好學習了,有那么一點出類拔萃的本領,不至于讓自己的生活得只是像機器人一般。
終于上好了貨,理好了貨,把那些由于裝貨而空出來的紙箱拆開整理好重新放回倉庫之后。松了一口氣的我,隨口就和鄰近的熱情的阿姨聊起來了,沒想到自己的這個無意之舉竟招了一頓批評,還好不是我一個人挨批,不然我肯定受不了,只是阿姨無故因為我挨了批心里還是挺愧疚的,原來在超市的營業(yè)期間,理貨員是不可以私自聊天的,不然影響不好。看來不止是學校上課時,有那么嚴的紀律,在社會上還是無處沒有紀律的身影的。于是乎我就只能乖乖的守在貨架前了,不是有顧客光臨我的轄區(qū),我所在的區(qū)由于是食品區(qū),再加上所有的膨化食品在我所管轄的貨架上,顧客流動量就比較大,不一會兒我所擺好的貨物就被弄得七零八落了,心里真是有點不舒服,真希望沒有人來才好,不過這要是讓管理員知道了,一準開除我,我就這樣理了又理地過了一天。就這樣我第一天工作就這樣過去了。
由于超市的營業(yè)時間是從早八點到晚十點,由于這個行業(yè)的特殊性,我在一天的工作中,休息時間是非常有限的,早上八點打卡一次,中午十二點下班,一點半打卡,下午五點下班,六點打卡上班,一直到晚上十點下班。工作大多是靠體力的,所以每天都會很累,有時早上沒班的時候,我一般都可以睡到十點才起床。
在超市工作期間經常會看到進貨單之類的原始價格記錄,這可真讓我開了眼界了原來超市里,每一件貨物的盈利是按比例來算的,但是在我所在的超市有些東西難免有暴利的嫌疑,比如說開心豆巴,進價只要2毛5,可是賣卻賣到了五毛,呵呵,以至于我都覺得我以前真是沒少讓超市賺錢呀。在超市中有時候進過來的貨總是和銷售出去的營業(yè)額不相符合,聽旁邊阿姨說,很多的理貨員都會有將超市的貨物私起來,有一次,我就看到管理方便面的理貨員偷偷地在吃我所管理的貨架上的鹵雞腿,由于自己也只是新來的,我也就沒說什么,只是沖那人尷尬的笑了笑。如此這般超市想要賺錢其實也還是不很容易的。
隨著工作時間的一天天過去,原有的激情一點點的流逝了,只剩下機械地工作,有時候就不想做了,可礙于當初好說歹說才由的這份工作也就不好意思提出辭職。就這樣熬呀熬得過,其實如果說這份工作真的不好做,那也是沒有的,工作其實相對來說是比較簡單的,還有空調,在這個驕陽似火的八月能夠免費吹吹空調也是相當愜意的。當然我也結交了很多朋友,雖然我和她們可能不會再有一起工作的機會了,不過還是相當剛寫她們的,在我擺不過來貨的時候,在我由于各自原因而不能把裝有貨物的紙箱放在貨架上時,都是她們幫助我的。
超市理貨心得體會篇十
第一,服務態(tài)度至關重要。
做為一個服務行業(yè),顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經商同樣需要創(chuàng)新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?,F(xiàn)在水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親確實有經商頭腦。
第三,誠信是成功的根本。
今年我家的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人,他為人穩(wěn)重,待認真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開店成功最重要的一點。
第四,付出才有收獲。
雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床,十一點才休息,冬天父親每天五點起床,開著三馬車去30里外的縣城進貨,無論寒風刺骨,還是風雪嚴寒,依舊如故,這是為了呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個上大學嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項就會很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。我還有理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母,這樣我才能問心無愧。
第五.我決不破壞超市的規(guī)矩。
俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,作為一個單位也有相應的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當然,還有很多的規(guī)定所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。
第六.不管是誰,隨喊隨到。
在超市做促銷員,有時還是很忙的。特別是結帳的日子。,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。于是我都是很主動地跑過去,把各個柜臺的貨物送到各個貨架附近,不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
第七。如果沒有貨要上的話要找點事情做。
貨架上的貨物被顧客買走了,得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。如果沒有什么顧客,也沒有貨要補,在過道里走來走去,被經理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時間!所以,我應該找些事情做一下:抹貨架。正是有了以上幾點要領,我在超市表現(xiàn)還是相當好的。
通過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的技能,將來回報父母,回報一切關心我的人。
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超市理貨心得體會篇十一
超市是我們日常生活中必不可少的地方,而超市的貨架上的陳列整齊與否直接關系到顧客的購物體驗。作為一名超市店員,我有幸參與了理貨工作,從中收獲了很多的心得體會。
第二段:理貨對超市的重要性
首先,理貨是超市日常運轉的基礎。只有貨品得到妥善擺放,才能順利地進行銷售。其次,在繁忙的超市里,擺放整齊的貨架能給顧客留下良好的購物印象,促進銷售額的增長。此外,合理的陳列方式不僅提高顧客的購物效率,還能節(jié)省超市的人力成本,提高工作效率。
第三段:理貨的具體操作
首先,要根據商品的類別和特性進行分類陳列。對于食品類商品,可以進行按照類別、品牌、保質期等進行分類;對于家居用品類商品,可以按照用途進行分類。其次,要根據商品的銷售情況進行貨架調整。例如,熱銷的商品可以放在易于顧客看到和拿取的位置,而滯銷的商品可以進行降價促銷或轉移到目標顧客更容易接觸到的區(qū)域。
第四段:理貨的注意事項
首先,要保證貨架的整潔。每日開店前,應對貨架進行清潔,清除灰塵和殘留物。其次,要保持貨架上的商品齊全、擺放整齊。對于庫存量較少的商品,要及時增加備貨量,以免影響銷售。同時,要經常檢查貨架上的商品是否傾斜或擺放不當,并及時進行調整。
第五段:理貨的心得體會
通過參與理貨工作,我深刻體會到理貨對于超市的重要性和意義。首先,合理的貨架陳列可以提高顧客的購物滿意度,從而促進銷售額的增長。其次,理貨過程中的思考和總結,可以幫助超市更好地了解市場需求,調整商品結構,提高經營效益。最后,理貨工作需要我們細心、耐心和責任心。只有將細節(jié)做到位,才能給顧客提供更好的購物體驗,并樹立起超市良好的企業(yè)形象。
總結
通過對超市理貨的體會和總結,我認識到理貨對于超市的重要性,也意識到理貨工作所需的細心和耐心。希望在今后的工作中,能夠繼續(xù)加深對理貨工作的理解和熟練度,并將理貨工作做到更加出色。同時,也希望超市能夠重視理貨工作,在對員工進行培訓和指導的同時,提供更好的理貨工具和設施,為員工提供更好的工作環(huán)境,共同營造一個更加舒適和便利的購物場所。
超市理貨心得體會篇十二
超市理貨員的工作心得是對自己從事理貨員一職在工作上的一種反思,古語云:吾日三省吾身,適時的反思自己工作中的得失過錯能讓自己更好的成長。下面是本站帶來的超市理貨的
心得體會
范文,歡迎欣賞。
認識世紀聯(lián)華超市已經很久了,世紀聯(lián)華伴隨著我的成長,從初中開始,我就經常去富陽的家友超市購物,一直到現(xiàn)在,仍然是世紀聯(lián)華的???。所以,從情感上來說,我向往進入世紀聯(lián)華工作。非常有幸進入世紀聯(lián)華工作,無論能不能進入聯(lián)華工作,這為期半年的工作,對我來說都是一次難得的工作經歷。
工作內容在這半年工作中,做的最多的是理貨員工作,理貨員的工作非常辛苦,工作量非常大,但是,就像給我們面試的hr說的,理貨員的工作,并不只是單純的體力活,技術好的理貨員,也是非常另人佩服的。我所看到的理貨員的工作內容非常多,結合查閱的資料,概括如下:
一、崗前準備:
按時上班打卡,按規(guī)定穿著工作服,佩戴工作證,保證儀容整潔。
二、商品檢查:
檢查商品、標價簽是否相符,擺放位置是否正確;檢查貨架上商品有無缺貨狀況,有無破損商品,對上述檢查做記錄;對需要補貨的品項及數量做到大致了解。
三、商品作業(yè):
出入庫時按照倉庫管理規(guī)定進行安全碼放;合理設置排面,保持排面整齊、豐富、美觀,為方便顧客,應依次向前遞補;缺貨時應及時從倉庫補貨;合理設置最低庫存和最高庫存,一方面滿足顧客對某品項商品的需求,一方面避免積壓過多庫存。
四、顧客服務:
工作中盡量不妨礙顧客購物;按顧客要求為顧客提供服務,簡單介紹商品,協(xié)助顧客購物;熟悉本部門商品的陳列位置及單價;對本人所轄區(qū)域內的商品位置及單價都應;對顧客熱情,做到百問不煩,百拿不厭;注意顧客的不正當行為。
五、中餐:
六、保潔工作:
保證所轄區(qū)域內的商品、貨架、通道地面的清潔。
七、其他:
門店出郵報前,會下發(fā)促銷產品清單,需要理貨員將促銷商品一一找出,送至六樓拍照后放回原處;從紙板箱中取出商品補貨后,不需要的紙箱拆開折平后送至回收點;有時某種品項的商品需要手工叫貨時,理貨員應根據商品的銷售情況和包裝情況合理叫貨。
理貨員是超市的一線員工,他們的工作很辛苦,這是毫無疑問的,在這半年當中,我體會到了他們的辛苦,也體會到理貨工作的重要。理貨員工作的好壞直接關系到超市經營策略能否順利執(zhí)行,世紀聯(lián)華的人力資源部門讓我們這些對零售業(yè)基本沒有了解的菜鳥先從理貨員做起,是非常有道理的。其一,我們不了解零售企業(yè)是如何運作的,而要了解這一重點,最直接有效的辦法就是讓員工先從理貨員這個超市特有的職業(yè)做起;其二,我們不了解自己到底是否適合并且樂于從事零售行業(yè)的工作,在這一點上,通過為期半年的工作,我大致了解了接下去的半年內我將從事的工作,我自認為自己的性格和能力取向是適于超市的工作的,并且樂于在零售業(yè)這樣的工作環(huán)境中工作。
我是超市超市理貨員,從開始到現(xiàn)在已有3年時間了,首先很感謝有機會能成為超市的一員,同時感謝超市領導與同事的關心與幫助,本人一直兢兢業(yè)業(yè)工作,沒有絲毫懈怠,熱心待客,微笑服務,把超市當作社會主義大家庭,尤其是今年以來,我們超市經過改造,不論是在工作環(huán)境還是在超市的經營范圍方面都有了很大的改觀,不僅對我們在服務質量上提出了更高的要求,而且對提高我們超市員工整體素質帶來了新的挑戰(zhàn),有壓力也有動力,但我相信,有各級領導的支持和信任,有各位同事的關心幫助,在新的一年里一定有長足的進步!為更好的做好下一步的工作,總結經驗汲取教訓,縱觀一年來的工作心得體會如下:
一、工作方面:
工作中認認真真,兢兢業(yè)業(yè),勤奮上進,剛到超市的前幾天,對超市理貨員工作內容有點不習慣,一切工作不知道從何開始做起,每天只是上貨,補貨,搬貨等工作。但是在領導與同事的幫助下,不斷的對工作熟悉,加深。每天不僅僅是上貨,補貨等工作,還有更多的什么標價簽管理,商品陳列,顧客咨詢等等。每天的工作有辛苦也有收獲。工作不懂的地方我會主動向領導與同事請教。不過在此還是要感謝工作中的同仁對與我的幫助與耐心講解。
二、服務方面:
作為超市中的理貨員,看似工作簡單,普通。但他們是與客接觸最直接的人。他們的一舉一動,一言一行無不體現(xiàn)超市的整體服務質量和服務水平,他們的素質好與差將直接影響到門店的生意與聲譽。所以我個人覺得作為超市的理貨員,首先要具備有服務意識。正所為“為民,便民,利民”的蘇果服務宗旨,同時作為超市的一名員工還要擔當起顧客導購咨詢的工作,所以我們必須樹立服務意識與服務思想,才能更好地在工作中不斷成長。
三、學習方面:
剛才提過理貨員是與顧客接觸最直接人。我們的一舉一動、一言一行都關系到超市的整體服務質量和服務水平,我們的素質好與差,將直接影響到門店的生意和聲譽,所以只有不斷地提高理貨員的素質和業(yè)務能力,才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地,因此我個人認為員工的基礎知識培訓非常重要。不僅要學習了解理貨員的
崗位職責
等,更多地要學有關禮儀,心態(tài)調節(jié)方面的知識,超市零售業(yè)的發(fā)展潮流勢不可擋,但零售業(yè)同時面臨著更的危機與挑戰(zhàn),自己有幸能成為與時取進地發(fā)展行業(yè)中,一定要把握機遇努力拼搏。學習,學習,再學習是工作與業(yè)余時間不變的任務。只有不斷的提高自身素質與業(yè)務能力,才能更好去工作,去服務。
最后再次感謝超市的各位領導與同事給予許多的幫助與關懷。
某個中午,在蘇大東區(qū)吃過午飯后,騎車出來,經過教超門前的廣場,無意間注意到了勤工辦與蘇大的后勤聯(lián)合舉辦的這次活動,因為覺得很好玩、很有意義、想體驗一下后勤每天為我們工作的樣子,我就報名參加了。當時有很多崗位可以體驗,食堂助理已經體驗過了,其它的也不怎么感興趣,當時立馬就選定了超市理貨員,還有一個花卉護養(yǎng)員(想去看看學校的花房在哪的,是什么樣子的。
幾天過后,很幸運,我就接到通知,被選上了超市理貨員,在東區(qū)教超工作,并排班在周四與周五的下午。雖然沒能去花房看看,但也還算可以,幫忙理貨也不算什么臟活,況且可以直接為同學們服務,還是蠻有成就感的。
不過那個禮拜因為科協(xié)里的事、關于獎學金的事以及輪滑社的事,有些忙不過來,忙著忙著就一下子忘記了這件事,有沒有人提醒我,再加上周四下午又要到輔導員那里值班,這件事就被拋之腦后了,到勤工辦的人當天晚上發(fā)短信確認的時候,我才想起來,可是這時已為時已晚,我心想:“這下完了,一共兩次體驗,第一次就翹掉了,這可怎么辦?”,經過打電話協(xié)商后決定周五依舊,下周一上午再補做一次。
經過這次小插曲,我都不敢對這件事怠慢了,于是第二天下午一下課還沒來得及回宿舍,就到東區(qū)的教超去報到了。第一次做,不知道應該干什么,于是就找到王芳老師,聽從她的指揮,先去簽了下到,然后跟著一位大叔級別的人物干事。貌似在超市里,理貨是永遠也干不完的活,一有什么貨少了就要從存貨里拿來補給上,大叔也是忙得不可開交,況且這還是個體力活。因為剛開始不知道怎么做,于是我就先看著大叔做,大叔怎么吩咐,我就怎么做。之后,漸漸熟悉了規(guī)律還有一些注意事項,于是就能自己一個人干起來:把箱子撕開或塑料膜,把里面的東西放在貨架上的相應產品處,多余的放在一些沒貼標簽處(為了防止顧客看錯價格,引起不必要的糾紛),或者放在地上,而紙板箱則撕開展平疊在一起,塑料膜另外疊在一起,最后一起扔到堆廢品的小房間里;如果為冰箱里的水補貨的話,只要對應牌子的水放在對應的冰箱中就行了。與我一起的還有一位商學院的女生(勤工辦的),我們的工作就是不停的補貨,完了一批,又是一批,補完貨架就是冰箱,全部都是水這類很重的東西,為了方便搬運,還用上了推車。因為那位拍照的沈同學委托和我一起工作的女生來拍照,我有幸順便拍了幾張照。最后理了一下餐巾紙后,所有的事終于告一段落。我們與大叔他們幾個聊了會兒天,原來理貨也是很辛苦的,有位大媽都搬東西搬到手不行了。況且現(xiàn)在學校附近有了歐尚,東西又是全蘇州最便宜,教超的價位根本沒法與歐尚比,一部分學生就常去歐尚買東西,于是這兒的生意就大不如前了,要是在以前,那理貨豈不是要理得昏天黑地、提不起手啊!
一個雙休日過后的周一,我又來到教超,不同的是,這一次感覺到了家的感覺,一切都是那么熟悉,又是日復一日的理貨工作,又有補給不完的水,只不過這次就只有我一個人。但人少了還是得做那么多事啊,所以這次基本上都是一個人在補給一處貨,難得事干完要走了,又來一批任務,繼續(xù)干。這工作真是多變啊!
經過這兩天的體驗,我算是真正體會到了后勤工作人員的艱辛,他們每天有理不完的貨,從6:30到23:00一天到晚工作是很累的,而且他們自己又已經快要步入老年,這份辛苦我可以想象得到?,F(xiàn)在的大學生都是嬌生慣養(yǎng)的,不肯做臟活累活,于是社會中的這些活就只有交給中老人們來做,他們本應在家安享晚年,或者趁著空閑,去享受人生,出去周游世界,但是城市的一條隱形的生命線不能缺少他們,沒有了他們,我們潔凈的環(huán)境、穩(wěn)定的秩序、教超里源源不斷的貨源從哪里而來?于是他們選擇了放棄安閑,做這些年輕人不肯干的事,于是便有了“城市的美容師”之類的贊美。其實,社會中所有的職業(yè)都是平等的,沒有高低貴賤之分,每個崗位都需要人去做,每個崗位又都可以有各自不同的成功,什么清華畢業(yè)生去賣豬肉之類的完全是社會的常態(tài),到最終,人人都讀得起大學時賣豬肉就能不去賣了嗎?清華畢業(yè)生就一定要去搞研究嗎?要知道,研究這種高層次的活動是要在基本生活無憂的環(huán)境下才可以干的!維持生活良好環(huán)境的工作最終是要有人做的,我希望將來有更多人體會到這些,有更多年輕的身影出現(xiàn)在那些城市隱形的生命線上,而不是年老體邁的老人。
超市理貨心得體會篇十三
今天,爸爸陪我去聯(lián)華超市了解商品的價格。
我們先來到食品區(qū),看見糯米是每斤4.18元,香米是每斤3.18元,黑豆是每斤12.50元,烏棗是每斤26.60元,核桃仁要每斤65.50元,核桃仁要比香米貴很多。
接著,我們來到了文具區(qū),看見艾德沃牌的書包每個要428元,而米奇牌的每個126元。我們仔細看了籃球的.價格,發(fā)現(xiàn)籃球價格每個從18.90元到350元都有,其中100元以下的有4種,100元到200元的有16種,201元到300元的有5種,300元以上的有1種,大部分籃球的價格是在100元到200元之間。
然后,我們來到了日用品區(qū),日用品中給我印象最深的要數牙膏了。最便宜的牙膏只要2.90元就可以買一大支,最貴的要65.80元一支。比如黃芩牙膏,大家都熟悉的橙紅色外殼的110克裝的只要3.20元,而一種新的130克裝的要65.80元,都是黃芩牙膏價格相差還真大啊。
超市商品真多啊,商品價格更豐富。
超市理貨心得體會篇十四
如今,超市已成為人們日常生活中必不可少的一部分,隨著社會的不斷發(fā)展和超市的不斷升級,購物也愈加便捷和豐富。在我的生活中,超市也占據了很重要的地位,使我受益良多。下面,我將分享我的一些超市購物心得和體會。
二、購物前我需要做什么
在進行超市購物前,我會先制定一份購物清單,列出需要購買的物品和數量。這不僅能夠提高購物效率,還有助于減少不必要的花費。此外,我也會檢查家里現(xiàn)有的存貨,避免重復購買或買錯物品。最后重要的一點是,我一定會帶上必要的購物袋、袋子等,減少對環(huán)境的污染。
三、我鍛煉了自己的選購技能
在進行超市購物時,我會仔細查看每種商品的包裝、成分等信息,選擇最適合自己的產品。同時,我會比較不同品牌和不同超市的價格,以選擇性價比最高的商品。經過長時間的選購,我逐漸鍛煉出了一定的選購技能,能夠更好地滿足自己的需求。
四、超市購物那些要注意
在超市購物時,還需要注意以下幾點。首先,在購買商品時,要仔細檢查是否有過期或破損等問題。其次,要注意商品的產地和品牌等信息,避免購買假冒偽劣商品。最后,要時刻保持警惕,防止被不法商家欺詐或以次充好。
五、購物后的感想和收獲
在超市購物后,我總能感到滿滿的成就感。不僅滿足了生活上的需求,還學到了許多有用的技巧和知識。此外,購物時也能夠鍛煉自己的思考能力和判斷能力,讓我感到自己的成長。整個購物過程也有助于釋放我的壓力和放松身心。
綜上所述,超市購物對于我來說是一項非常重要和愉悅的事情,讓我享受到了便捷、實惠和趣味性。在購物的同時,我也學到了許多有用的經驗和技能,讓我更好地處理生活中的問題。我相信,在未來的生活中,超市購物將仍然占據著我不可或缺的一部分,讓我更加豐富多彩的生活。
超市理貨心得體會篇十五
現(xiàn)在有很多的體驗活動,目的就是為了讓人們又不一樣的工作經歷,也可以看清最屬于自己的工作崗位!下面小編整理了幾篇關于超市理貨心得的體會,希望對你有用!
心得一:超市理貨員的工作心得體會
超市理貨員的工作心得是對自己從事理貨員一職在工作上的一種反思,古語云:吾日三省吾身,適時的反思自己工作中的得失過錯能讓自己更好的成長。
鵬程萬里汕頭招聘網和大家分享一位超市理貨員的工作心得體會,供大家參考。
我是**超市超市理貨員,從開始到現(xiàn)在已有3年時間了,首先很感謝有機會能成為超市的一員,同時感謝超市領導與同事的關心與幫助,本人一直兢兢業(yè)業(yè)工作,沒有絲毫懈怠,熱心待客,微笑服務,把超市當作社會主義大家庭,尤其是今年以來,我們超市經過改造。
不論是在工作環(huán)境還是在超市的經營范圍方面都有了很大的改觀,不僅對我們在服務質量上提出了更高的要求,而且對提高我們超市員工整體素質帶來了新的挑戰(zhàn),有壓力也有動力,但我相信,有各級領導的支持和信任,有各位同事的關心幫助,在新的一年里一定有長足的進步!
為更好的做好下一步的工作,總結經驗汲取教訓,縱觀一年來的工作心得體會如下:
一、工作方面:
工作中認認真真,兢兢業(yè)業(yè),勤奮上進,剛到超市的前幾天,對超市理貨員工作內容有點不習慣,一切工作不知道從何開始做起,每天只是上貨,補貨,搬貨等工作。
但是在領導與同事的幫助下,不斷的對工作熟悉,加深。
每天不僅僅是上貨,補貨等工作,還有更多的什么標價簽管理,商品陳列,顧客咨詢等等。
每天的工作有辛苦也有收獲。
工作不懂的地方我會主動向領導與同事請教。
不過在此還是要感謝工作中的同仁對與我的幫助與耐心講解。
二、服務方面:
作為超市中的理貨員,看似工作簡單,普通。
但他們是與客接觸最直接的人。
他們的一舉一動,一言一行無不體現(xiàn)超市的整體服務質量和服務水平,他們的素質好與差將直接影響到門店的生意與聲譽。
所以我個人覺得作為超市的理貨員,首先要具備有服務意識。
正所為“為民,便民,利民”的蘇果服務宗旨,同時作為超市的一名員工還要擔當起顧客導購咨詢的工作,所以我們必須樹立服務意識與服務思想,才能更好地在工作中不斷成長。
三、學習方面:
剛才提過理貨員是與顧客接觸最直接人。
我們的一舉一動、一言一行都關系到超市的整體服務質量和服務水平,我們的素質好與差,將直接影響到門店的生意和聲譽,所以只有不斷地提高理貨員的素質和業(yè)務能力,才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地,因此我個人認為員工的基礎知識培訓非常重要。
不僅要學習了解理貨員的崗位職責等,更多地要學有關禮儀,心態(tài)調節(jié)方面的知識,超市零售業(yè)的發(fā)展潮流勢不可擋,但零售業(yè)同時面臨著更的危機與挑戰(zhàn),自己有幸能成為與時取進地發(fā)展行業(yè)中,一定要把握機遇努力拼搏。
學習,學習,再學習是工作與業(yè)余時間不變的任務。
只有不斷的提高自身素質與業(yè)務能力,才能更好去工作,去服務。
最后再次感謝超市的各位領導與同事給予許多的幫助與關懷。
心得二:超市理貨員體驗心得
某個中午,在蘇大東區(qū)吃過午飯后,騎車出來,經過教超門前的廣場,無意間注意到了勤工辦與蘇大的后勤聯(lián)合舉辦的這次活動,因為覺得很好玩、很有意義、想體驗一下后勤每天為我們工作的樣子,我就報名參加了。
當時有很多崗位可以體驗,食堂助理已經體驗過了,其它的也不怎么感興趣,當時立馬就選定了超市理貨員,還有一個花卉護養(yǎng)員(想去看看學校的花房在哪的,是什么樣子的)。
幾天過后,很幸運,我就接到通知,被選上了超市理貨員,在東區(qū)教超工作,并排班在周四與周五的下午。
雖然沒能去花房看看,但也還算可以,幫忙理貨也不算什么臟活,況且可以直接為同學們服務,還是蠻有成就感的。
不過那個禮拜因為科協(xié)里的事、關于獎學金的事以及輪滑社的事,有些忙不過來,忙著忙著就一下子忘記了這件事,有沒有人提醒我,再加上周四下午又要到輔導員那里值班,這件事就被拋之腦后了,到勤工辦的人當天晚上發(fā)短信確認的時候,我才想起來,可是這時已為時已晚,我心想:“這下完了,一共兩次體驗,第一次就翹掉了,這可怎么辦?”,經過打電話協(xié)商后決定周五依舊,下周一上午再補做一次。
經過這次小插曲,我都不敢對這件事怠慢了,于是第二天下午一下課還沒來得及回宿舍,就到東區(qū)的教超去報到了。
第一次做,不知道應該干什么,于是就找到王芳老師,聽從她的指揮,先去簽了下到,然后跟著一位大叔級別的人物干事。
貌似在超市里,理貨是永遠也干不完的活,一有什么貨少了就要從存貨里拿來補給上,大叔也是忙得不可開交,況且這還是個體力活。
因為剛開始不知道怎么做,于是我就先看著大叔做,大叔怎么吩咐,我就怎么做。
之后,漸漸熟悉了規(guī)律還有一些注意事項,于是就能自己一個人干起來:把箱子撕開或塑料膜,把里面的東西放在貨架上的相應產品處,多余的放在一些沒貼標簽處(為了防止顧客看錯價格,引起不必要的糾紛),或者放在地上,而紙板箱則撕開展平疊在一起,塑料膜另外疊在一起,最后一起扔到堆廢品的小房間里;如果為冰箱里的水補貨的話,只要對應牌子的水放在對應的冰箱中就行了。
與我一起的還有一位商學院的女生(勤工辦的),我們的工作就是不停的補貨,完了一批,又是一批,補完貨架就是冰箱,全部都是水這類很重的東西,為了方便搬運,還用上了推車。
因為那位拍照的沈同學委托和我一起工作的女生來拍照,我有幸順便拍了幾張照。
最后理了一下餐巾紙后,所有的事終于告一段落。
我們與大叔他們幾個聊了會兒天,原來理貨也是很辛苦的,有位大媽都搬東西搬到手不行了。
況且現(xiàn)在學校附近有了歐尚,東西又是全蘇州最便宜,教超的價位根本沒法與歐尚比,一部分學生就常去歐尚買東西,于是這兒的生意就大不如前了,要是在以前,那理貨豈不是要理得昏天黑地、提不起手啊!
一個雙休日過后的周一,我又來到教超,不同的是,這一次感覺到了家的感覺,一切都是那么熟悉,又是日復一日的理貨工作,又有補給不完的水,只不過這次就只有我一個人。
但人少了還是得做那么多事啊,所以這次基本上都是一個人在補給一處貨,難得事干完要走了,又來一批任務,繼續(xù)干。
這工作真是多變啊!
經過這兩天的體驗,我算是真正體會到了后勤工作人員的艱辛,他們每天有理不完的貨,從6:30到23:00一天到晚工作是很累的,而且他們自己又已經快要步入老年,這份辛苦我可以想象得到。
于是他們選擇了放棄安閑,做這些年輕人不肯干的事,于是便有了“城市的美容師”之類的贊美。
其實,社會中所有的職業(yè)都是平等的,沒有高低貴賤之分,每個崗位都需要人去做,每個崗位又都可以有各自不同的成功,什么清華畢業(yè)生去賣豬肉之類的完全是社會的常態(tài),到最終,人人都讀得起大學時賣豬肉就能不去賣了嗎?清華畢業(yè)生就一定要去搞研究嗎?要知道,研究這種高層次的活動是要在基本生活無憂的環(huán)境下才可以干的!
維持生活良好環(huán)境的工作最終是要有人做的,我希望將來有更多人體會到這些,有更多年輕的身影出現(xiàn)在那些城市隱形的生命線上,而不是年老體邁的老人。
請放過這些老人吧,即便他們也曾經與你同樣的不肯做臟活累活。
放過他們吧,也為了你年老之后的幸福。
特別是在今天這個重陽佳節(jié)……
認識世紀聯(lián)華超市已經很久了,世紀聯(lián)華伴隨著我的成長,從初中開始,我就經常去富陽的家友超市購物,一直到現(xiàn)在,仍然是世紀聯(lián)華的常客。
所以,從情感上來說,我向往進入世紀聯(lián)華工作。
非常有幸進入世紀聯(lián)華工作,無論能不能進入聯(lián)華工作,這為期半年的工作,對我來說都是一次難得的工作經歷。
工作內容在這半年工作中,做的最多的是理貨員工作,理貨員的工作非常辛苦,工作量非常大,但是,就像給我們面試的hr說的,理貨員的工作,并不只是單純的體力活,技術好的理貨員,也是非常另人佩服的。
我所看到的理貨員的工作內容非常多,結合查閱的資料,概括如下:
一、崗前準備:
按時上班打卡,按規(guī)定穿著工作服,佩戴工作證,保證儀容整潔。
二、商品檢查:
檢查商品、標價簽是否相符,擺放位置是否正確;檢查貨架上商品有無缺貨狀況,有無破損商品,對上述檢查做記錄;對需要補貨的品項及數量做到大致了解。
三、商品作業(yè):
出入庫時按照倉庫管理規(guī)定進行安全碼放;合理設置排面,保持排面整齊、豐富、美觀,為方便顧客,應依次向前遞補;缺貨時應及時從倉庫補貨;合理設置最低庫存和最高庫存,一方面滿足顧客對某品項商品的需求,一方面避免積壓過多庫存。
四、顧客服務:
工作中盡量不妨礙顧客購物;按顧客要求為顧客提供服務,簡單介紹商品,協(xié)助顧客購物;熟悉本部門商品的陳列位置及單價;對本人所轄區(qū)域內的商品位置及單價都應;對顧客熱情,做到百問不煩,百拿不厭;注意顧客的不正當行為。
五、中餐:
六、保潔工作:
保證所轄區(qū)域內的商品、貨架、通道地面的清潔。
七、其他:
門店出郵報前,會下發(fā)促銷產品清單,需要理貨員將促銷商品一一找出,送至六樓拍照后放回原處;從紙板箱中取出商品補貨后,不需要的紙箱拆開折平后送至回收點;有時某種品項的商品需要手工叫貨時,理貨員應根據商品的銷售情況和包裝情況合理叫貨。
2.心得體會
理貨員是超市的一線員工,他們的工作很辛苦,這是毫無疑問的,在這半年當中,我體會到了他們的辛苦,也體會到理貨工作的重要。
理貨員工作的好壞直接關系到超市經營策略能否順利執(zhí)行,世紀聯(lián)華的人力資源部門讓我們這些對零售業(yè)基本沒有了解的菜鳥先從理貨員做起,是非常有道理的。
其一,我們不了解零售企業(yè)是如何運作的,而要了解這一重點,最直接有效的辦法就是讓員工先從理貨員這個超市特有的職業(yè)做起;其二,我們不了解自己到底是否適合并且樂于從事零售行業(yè)的工作,在這一點上,通過為期半年的工作,我大致了解了接下去的半年內我將從事的工作,我自認為自己的性格和能力取向是適于超市的工作的,并且樂于在零售業(yè)這樣的工作環(huán)境中工作。
心得四:超市理貨員心得體會
范鋒飛在烏市北京路一家超市當理貨員,應該說是最早感受到過年氣氛的。
他搬運的每一件貨物,與平時并沒有實質性區(qū)別,但被周遭的年味兒一熏染,人在感官上的反應就不同了。
超市理貨心得體會篇十六
近年來,隨著生活節(jié)奏的不斷加快,人們對于購物的需求也越來越迫切。超市作為購物的重要場所,為了滿足消費者的需求,對商品進行合理的陳列和理貨是不可或缺的工作。經過我一段時間的親身體驗和總結,我深刻認識到超市理貨的重要性并積累了一些心得體會。
首先,理貨應根據商品特性進行分類陳列。不同類型的商品有著不同的特性和消費者的需求。因此,在理貨時應根據商品的特點進行分類陳列,以方便顧客的選擇。比如,生鮮食品應盡量放在貨架的前排,并根據保質期進行適當的分門別類,這樣不僅方便顧客購買,也可以提高商品的周轉率。此外,對于季節(jié)性商品,應根據市場需求進行合理的調整和陳列,以避免季節(jié)性商品滯銷的情況。
其次,合理利用商品區(qū)域空間是理貨的重要環(huán)節(jié)之一。超市面積有限,因此,如何合理利用商品區(qū)域空間顯得尤為重要。在理貨時,應根據商品的銷售情況和受歡迎程度來合理分配商品的陳列空間。比如,熱銷商品可以放在貨架的中央位置,提升其曝光度;而不受歡迎的商品可以放在角落或者隱藏的位置,以防止占用過多空間。另外,商品的大小和形狀也需要考慮,更大更重的商品需要放在貨架的下部,而較小的商品可以放在貨架的上部,以保證商品的安全和顧客的舒適感。
再次,超市理貨要時刻保持貨架的整潔與干凈。超市貨架是顧客們購物的第一印象,因此,要時刻保持貨架的整潔和干凈是至關重要的。在理貨過程中,應隨時檢查貨架上的商品是否擺放整齊、排列合理,并及時清理貨架上的灰塵和雜物。另外,在高峰期要加強貨架的補貨工作,及時補充缺貨商品,以保證顧客的購物體驗。
最后,理貨不僅僅是商品陳列,還需要考慮顧客的喜好和需求。超市理貨工作不僅僅只是商品的陳列,更重要的是要了解顧客的喜好和需求,并據此調整和優(yōu)化商品的陳列方式。比如,在特定的節(jié)日或者活動期間,可以將相關的商品進行搭配陳列,以刺激顧客的購買欲望;又比如,可以根據不同的顧客群體來設置特定的商品展示區(qū)域,讓顧客們更加方便快捷地找到所需商品。只有真正了解顧客的需求,超市才能做到貨物銷售有貨必銷,顧客購買需要盡快得到滿足,從而提升超市的銷售額和顧客滿意度。
綜上所述,超市理貨是一門需要細心和耐心的工作,合理的商品分類陳列、合理利用商品區(qū)域空間、保持貨架整潔干凈以及考慮顧客喜好和需求,都是理貨工作的重要環(huán)節(jié)。只有通過這些努力,才能為顧客提供更好的購物體驗,提高超市的競爭力和顧客忠誠度。無論是對于超市經營者還是對于顧客來說,合理有效的超市理貨都是至關重要的,也是實現(xiàn)共贏的關鍵一步。
超市理貨心得體會篇十七
作為現(xiàn)代人的生活方式不可或缺的一環(huán),超市已經逐漸成為我們日常生活中不可或缺的存在。除了常見的購物場所,超市更是一個可以感受到生活氣息的地方。在我們不斷地前往超市購物的過程中,我們也不斷地汲取到了這個生活場所所獨有的信條和經驗。本文將從消費的角度出發(fā),以探討近年來的超市購物心得體會。
首先,超市購物已經成為了一種時尚潮流。超市并不只是一個簡單的購物場所,它代表著時尚流行,在這里,人們不僅可以購買物品,更能感受到一種時尚的氛圍氣息。超市里充滿了各種各樣的商品,從日常生活用品到各種小領域的玩具,都在超市的范圍內。在這個依舊相對匱乏的生活條件下,超市已經成為人們值得信賴的購物場所,更是一座捕捉時代潮流的靈感倉庫。這也是為什么,超市購物成了一種流行的潮流。
其次,我們可以從超市走廊的設計中感受到一種品質生活。這里的設計不僅僅是單純的商品展示,更是一個能夠讓人體驗到品質生活的視覺展示。超市走廊的設計絕不只是一個簡單的購物場所,而是一個可以讓人們在其中感受到品質服務與高端體驗的生活場景。超市的企業(yè)在設計中也注重對消費者的服務與體驗,創(chuàng)造了一個讓人感覺溫馨、親切、舒適的購物環(huán)境。
再次,來自超市的體驗和感受是我們生活中不可或缺的一部分。無論是現(xiàn)代喧囂的城市,還是購物過程中的快節(jié)奏,在超市的環(huán)境中,我們都能夠獲得一份寧靜。不管你是獨自一人還是跟家人朋友一起來,在超市里,你都可以獲得一種寬松、輕松和放松的體驗和感受。因為,超市不僅是一個購物場所,更是一個讓人們感受到家的舒適場所。
另外,超市的環(huán)境與氛圍也代表著商業(yè)與品牌的力量。作為一個購物場所,不僅要關注商品與購物的體驗,同時還需要營造好的商業(yè)氛圍與品牌形象,這一切的一切都源自于超市的價格、質量、服務和品牌價值所體現(xiàn)的背景和基礎。在這樣的基礎上,超市不斷創(chuàng)新,積極參與節(jié)日活動,打造各種促銷活動,為消費者提供更多的選擇和體驗。因此,超市已經成為了一個強有力的商業(yè)力量,也為我們的生活帶來了更多的便利和體驗。
最后,在超市購物過程中的審慎和警醒,也代表著我們購物的態(tài)度與品質。購物既是一種需要決策的過程,也是一種需要警醒的過程。在超市購物過程中,我們應該保持警覺,避免盲目消費和被誤導。還應該審慎考慮,選擇適合自己的商品和價格,并不斷提高自己的購物能力和品質觀念。這樣,我們才能夠在超市購物中獲得更多的體驗與價值。
總之,近年來,超市購物已經成為了一種生活方式和文化現(xiàn)象,同時也是一個快節(jié)奏的時尚潮流。超市購物的品質生活、體驗和感受、商業(yè)與品牌價值以及審慎和警醒態(tài)度,都構成了超市的基礎和特色。希望大家在超市購物中,可以獲得更多的體驗與收獲,也能夠在這個生活場所中感受到生活的美好和靈感。
超市理貨心得體會篇十八
1月25日,我們來到了大觀園超市,體驗了一回理貨員,我們分別被分到了:食品區(qū)、日護品區(qū)和調料區(qū)。
超市員工教給我們如何理貨:先對條形碼,再看保質期。
很快,我們就開始了忙碌。
一開始,大家是興致勃勃,整理著貨物。
可沒過多久,大家就感到了枯燥——總是在重復著相同的動作。
甚至連一個超出保質期的貨物都沒找到。
突然,在一大盒子醋中發(fā)現(xiàn)了一點蛛絲馬跡:生產日期2015年01月04日,保質期24個月。
是一個過期產品,我們來了干勁,將一整盒子醋一個一個的檢查,生產日期一個個映入眼簾:2015.01.04,2015.01.04,2015.01.04……這一整盒竟然全部都過了期!我們連忙找到了一位爺爺,他檢查后,也確認了我們的想法,還說了一句:“這些醋進貨才沒幾天啊!”我們有了成就感!在一個半小時的忙碌之后,我們結束了體驗,大家都累得腰酸背痛。
通過這次體驗,我們知道了超市工作人員的辛苦,更何況他們一天要忙碌6-10個小時呢!更在體驗中運用了數學知識:普查與抽查。
同學們在檢查超出保質期商品的時候,先是在一種商品中抽取6-10個進行檢查,如果沒有超出保質期或臨近保質期(4個月以下)的商品,就不在檢查其他的商品;如果出現(xiàn),就依次檢查,保證無誤。
這樣,既保證了質量,又加快了速度。
同時,通過理貨的經歷,發(fā)現(xiàn)細小、枯燥的一個商品一個商品檢查的重要性,懂得了細節(jié)決定成敗。
一個與們生活密切相關但并不起眼的小角色,在我們享受快樂購物時,默默地付出著。
盡管腰酸背痛,盡管口干舌燥,盡管薪水微薄,但他們仍然面帶微笑,用禮貌的語言來招呼顧客,那一聲聲“歡迎光臨”,“謝謝”,“麻煩您”,“謝謝光臨”,讓顧客們購物的勞累一掃而光。
“麻煩您把衣服拿一下好嗎?我看一下下面有沒有物品。
謝謝!”雖然只是簡單的一句話,卻體現(xiàn)出他們高度的認真負責。
是他們讓我們購物更方便,生活更方便。
但愿在以后,在收銀員為我們服務之后,能夠真誠地說一聲:“謝謝!”那是對他們最大的回報!這次體驗活動,鍛煉了我們的膽量與毅力,也讓我們體會到收銀員的不容易,所以,我們在購物時多一點耐心,多一點寬容,或許是對他們最后的理解與尊重!
超市理貨心得體會篇十九
超市作為現(xiàn)代生活中不可或缺的一部分,其日常經營與管理離不開合理的理貨工作。理貨是超市管理的基礎,它直接關系到超市貨架的整齊度以及商品的陳列效果。在我理貨的過程中,我積累了一些心得體會,下面將從規(guī)劃布局、分類整理、序列分區(qū)、深度陳列以及靈活調整等五個方面談談我對于超市理貨工作的體會和心得。
首先,規(guī)劃布局是超市理貨工作的重中之重。超市各個區(qū)域的布局應該嚴謹合理,使顧客能夠輕松找到所需商品。例如,生活用品類應該與食品類分開擺放,同時應根據商品的流行度以及銷售情況有針對性地進行調整布局。此外,根據人流量和商品的陳列需求,對超市不同區(qū)域進行合理的規(guī)劃,可以增加消費者的購買欲望,提高超市的銷售額。
其次,分類整理是超市理貨工作的核心。對商品進行分類整理,不僅幫助顧客更方便地找到所需商品,也有利于超市提高銷量。在分類整理時,要根據商品的特點和特性進行合理分組,確保相同或類似的商品擺放在一起。另外,要適度按照商品的品牌、功效或價格進行分區(qū),以便顧客有針對性地查找產品。分類整理的合理性與準確性直接決定了超市貨架的整潔度和商品陳列效果。
第三,序列分區(qū)是超市理貨工作的關鍵。在超市內部,貨架和商品的龍骨是很重要的支撐結構,在理貨時要嚴格按照規(guī)定的序列依次擺放商品。良好的序列分區(qū)不僅方便顧客瀏覽和選購商品,也有利于超市員工在補貨、盤點以及整理時的工作效率。合理規(guī)范的序列分區(qū)不僅對提高超市整體品質起到了至關重要的作用,而且對于顧客提升購物體驗也是非常重要的。
第四,深度陳列是超市理貨工作的重要環(huán)節(jié)。通過將商品放置在內側、外側和頂部等多個位置,利用空間,給予商品更多的展示面,加大陳列面積,增強視覺沖擊力。在不影響商品取放的同時,給顧客提供更多的選擇,并可以很好地塑造超市的形象。通過深度陳列,超市可以吸引更多的顧客,并提高他們的購買欲望,從而實現(xiàn)增加銷售額的目標。
最后,靈活調整是超市理貨工作的必備技能。超市的經營環(huán)境是不斷變化的,顧客的需求也隨之改變。理貨員應該隨時關注銷售情況和顧客反饋,并根據實際情況調整貨架陳列以及商品位置。此外,定期進行盤點,及時調整陳列,對于近期不暢銷的商品進行降價促銷,對于熱銷的商品進行補貨,可以有效地優(yōu)化商品的陳列效果。
總之,超市理貨是一項需要細致耐心、巧妙而嚴謹的工作。在這個過程中,我明白了規(guī)劃布局、分類整理、序列分區(qū)、深度陳列以及靈活調整等五個方面的重要性。這些心得體會不僅幫助我提高了理貨工作的效率和質量,也讓我更加了解顧客的需求和超市的運營模式。相信只要我們不斷提升自己的素質和工作水平,超市理貨工作一定能夠更好地為顧客服務,為超市創(chuàng)造更大的價值。
超市理貨心得體會篇二十
某個中午,在蘇大東區(qū)吃過午飯后,騎車出來,經過教超門前的廣場,無意間注意到了勤工辦與蘇大的后勤聯(lián)合舉辦的這次活動,因為覺得很好玩、很有意義、想體驗一下后勤每天為我們工作的樣子,我就報名參加了。
當時有很多崗位可以體驗,食堂助理已經體驗過了,其它的也不怎么感興趣,當時立馬就選定了超市理貨員,還有一個花卉護養(yǎng)員(想去看看學校的花房在哪的,是什么樣子的)。
幾天過后,很幸運,我就接到通知,被選上了超市理貨員,在東區(qū)教超工作,并排班在周四與周五的下午。
雖然沒能去花房看看,但也還算可以,幫忙理貨也不算什么臟活,況且可以直接為同學們服務,還是蠻有成就感的。
不過那個禮拜因為科協(xié)里的事、關于獎學金的事以及輪滑社的事,有些忙不過來,忙著忙著就一下子忘記了這件事,有沒有人提醒我,再加上周四下午又要到輔導員那里值班,這件事就被拋之腦后了,到勤工辦的人當天晚上發(fā)短信確認的時候,我才想起來,可是這時已為時已晚,我心想:“這下完了,一共兩次體驗,第一次就翹掉了,這可怎么辦?”,經過打電話協(xié)商后決定周五依舊,下周一上午再補做一次。
經過這次小插曲,我都不敢對這件事怠慢了,于是第二天下午一下課還沒來得及回宿舍,就到東區(qū)的教超去報到了。
第一次做,不知道應該干什么,于是就找到王芳老師,聽從她的指揮,先去簽了下到,然后跟著一位大叔級別的人物干事。
貌似在超市里,理貨是永遠也干不完的活,一有什么貨少了就要從存貨里拿來補給上,大叔也是忙得不可開交,況且這還是個體力活。
因為剛開始不知道怎么做,于是我就先看著大叔做,大叔怎么吩咐,我就怎么做。
之后,漸漸熟悉了規(guī)律還有一些注意事項,于是就能自己一個人干起來:把箱子撕開或塑料膜,把里面的東西放在貨架上的相應產品處,多余的放在一些沒貼標簽處(為了防止顧客看錯價格,引起不必要的糾紛),或者放在地上,而紙板箱則撕開展平疊在一起,塑料膜另外疊在一起,最后一起扔到堆廢品的小房間里;如果為冰箱里的水補貨的話,只要對應牌子的水放在對應的冰箱中就行了。
與我一起的還有一位商學院的女生(勤工辦的.),我們的工作就是不停的補貨,完了一批,又是一批,補完貨架就是冰箱,全部都是水這類很重的東西,為了方便搬運,還用上了推車。
因為那位拍照的沈同學委托和我一起工作的女生來拍照,我有幸順便拍了幾張照。
最后理了一下餐巾紙后,所有的事終于告一段落。
我們與大叔他們幾個聊了會兒天,原來理貨也是很辛苦的,有位大媽都搬東西搬到手不行了。
況且現(xiàn)在學校附近有了歐尚,東西又是全蘇州最便宜,教超的價位根本沒法與歐尚比,一部分學生就常去歐尚買東西,于是這兒的生意就大不如前了,要是在以前,那理貨豈不是要理得昏天黑地、提不起手啊!
一個雙休日過后的周一,我又來到教超,不同的是,這一次感覺到了家的感覺,一切都是那么熟悉,又是日復一日的理貨工作,又有補給不完的水,只不過這次就只有我一個人。
但人少了還是得做那么多事啊,所以這次基本上都是一個人在補給一處貨,難得事干完要走了,又來一批任務,繼續(xù)干。
這工作真是多變啊!
經過這兩天的體驗,我算是真正體會到了后勤工作人員的艱辛,他們每天有理不完的貨,從6:30到23:00一天到晚工作是很累的,而且他們自己又已經快要步入老年,這份辛苦我可以想象得到。
于是他們選擇了放棄安閑,做這些年輕人不肯干的事,于是便有了“城市的美容師”之類的贊美。
其實,社會中所有的職業(yè)都是平等的,沒有高低貴賤之分,每個崗位都需要人去做,每個崗位又都可以有各自不同的成功,什么清華畢業(yè)生去賣豬肉之類的完全是社會的常態(tài),到最終,人人都讀得起大學時賣豬肉就能不去賣了嗎?清華畢業(yè)生就一定要去搞研究嗎?要知道,研究這種高層次的活動是要在基本生活無憂的環(huán)境下才可以干的!
維持生活良好環(huán)境的工作最終是要有人做的,我希望將來有更多人體會到這些,有更多年輕的身影出現(xiàn)在那些城市隱形的生命線上,而不是年老體邁的老人。
請放過這些老人吧,即便他們也曾經與你同樣的不肯做臟活累活。
放過他們吧,也為了你年老之后的幸福。
特別是在今天這個重陽佳節(jié)……
超市理貨心得體會篇二十一
我非常榮幸參加了這次新店開張的新員工培訓,這說明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司重視人才,培養(yǎng)人才的戰(zhàn)略方針,對于服務行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會。一共培訓了六天有三天的軍訓跟三天的理論培訓,軍訓讓我們有紀律性,理論培訓讓我了解了公司的核心是以人為本。xx公司是一個多業(yè)發(fā)展的大公司,不止超市還有商場,物流等多種業(yè)務,公司的平臺很大,給每個人都有成長的空間,只要你努力,就能達到你的夢想。
我以前是做服裝銷售的,在我的`印象中超市是個比較輕松的職業(yè)就只要擺一下貨就行了,經過培訓我才發(fā)現(xiàn)自己想得太簡單了,三天的培訓讓我學到了服務禮儀,尊重(尊重自己,尊重他人),以及對服務對象的認識及接待,并學習了在工作中應用到的收貨,驗貨,損耗管理,理貨與添貨,盤點,及理貨員一天應該做些什么事,五星標準的衛(wèi)生檢查,商品的分類及怎么陳列,價格標識的管理,這一系列的培訓讓我對未來的工作都有了初步的了解,知道工作的具體內容,在工作中可以避免發(fā)生的錯誤,怎么樣的陳列能更好的吸引顧客,方便顧客,在盤點的時候培訓老師還分享了自己的工作小竅門。讓我對未來的工作充滿了信心,我會將我學到的這些知識運用到我的工作上,跟華盛家園店共同學習共同進步爭取做標桿店。
超市理貨心得體會篇二十二
超市是我們日常生活中經常光顧的地方,它的出現(xiàn)方便了我們的生活,提供了豐富的商品選擇。在超市購物的過程中,我有許多的心得體會。通過與不同的選擇、價格和服務進行比較,我逐漸意識到超市購物的技巧和重要性,也深刻感受到超市給我?guī)淼谋憷土己玫馁徫矬w驗。
第一段:超市購物的技巧
超市中有著各式各樣的商品,如何根據自己的需求來選擇適合的商品顯得十分重要。我發(fā)現(xiàn),首先應該明確自己購買商品的目的和需求,然后根據需求制定購物清單。這樣不僅可以避免盲目購買,還能讓購物更加有針對性。我還學會了在選購商品時要多加比較,不僅僅指比較價格,還包括不同品牌、不同口味、不同包裝等。這樣才能買到性價比最高的商品。
第二段:超市購物的便利性
超市購物不僅提供了各式各樣的商品選擇,還有更為便利的購物環(huán)境。首先,超市通常開放時間較長,可以在白天或晚上選擇合適的時間進行購物。其次,超市內的商品擺放合理,不同種類的商品有各自的區(qū)域,可以迅速找到所需商品。另外,超市內還設立了購物車、購物籃等便捷工具,方便我們攜帶商品。超市購物的便利性使得我們更加愿意選擇超市而非傳統(tǒng)的菜市場購物。
第三段:超市購物的價格優(yōu)勢
超市的商品種類繁多,價格也相對較低,給了我們更多的選擇和實惠。相比于傳統(tǒng)的小店,超市采購商品的規(guī)模更大,能夠以較低的價格采購到商品,進而以較低的價格銷售給消費者。而且超市還經常推出促銷活動,如買一送一、滿減等,進一步提高了購物的性價比。我通過在超市購物的經驗,逐漸了解到了如何在超市購物中找到價格最為實惠的商品。
第四段:超市購物的服務質量
超市不僅僅提供豐富的商品選擇和優(yōu)惠的價格,還注重提供良好的服務質量。員工們耐心地解答我們的問題、幫助我們找到商品,而且超市還提供退貨換貨服務,保障了消費者的權益。超市購物環(huán)境也相對較好,寬敞明亮,貨架整潔有序,無論是從購物的舒適度還是購物的體驗度來說,都給人一種舒適和愉悅的感覺。
第五段:我對超市的期待
雖然超市的發(fā)展給我們的生活帶來了便利,但也存在一些問題。例如,有些超市在商品標簽上不夠明確,讓我在選購商品時感到困擾;有些超市盡管商品豐富,但員工服務相對較差。因此,我希望超市能夠進一步提升服務質量,改善商品標簽的精確度,以提供更好的購物體驗。同時,我也希望超市能夠更多地關注環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展,提供更加健康、環(huán)保的商品,為消費者提供更為優(yōu)質的選擇。
總結:超市作為現(xiàn)代化購物方式,提供了豐富的商品選擇和優(yōu)惠的價格,給我們的生活帶來了很多便利。通過購物,我了解到超市購物的技巧、便利性、價格優(yōu)勢以及服務質量,并對超市的發(fā)展提出了一些建議。超市的出現(xiàn)不僅改變了我們的購物方式,更深刻地改變了我們的生活方式。