最優(yōu)標(biāo)桿創(chuàng)建工作匯報(模板12篇)

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    標(biāo)桿創(chuàng)建工作匯報篇一
    大魚沙村位于莞城西南.9公里處,道滘鎮(zhèn)的西北面,全村面積**20多畝,是一條獨立的自然村。大魚沙村四面環(huán)水,人杰地靈,常住戶籍人口1725人,外來人口約2**0人。全村共有各類企業(yè)32家,其中外資企業(yè)1家。
    近年來,我村以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),全面落實科學(xué)發(fā)展觀,緊密圍繞鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府今年“加快轉(zhuǎn)型升級,建設(shè)幸福道滘”的工作核心和“一轉(zhuǎn)兩促三創(chuàng)建”的工作思路,努力改善生活環(huán)境和投資環(huán)境,大力推進三個文明建設(shè),取得了豐碩成果。截至20xx年6月底,我村總資產(chǎn)約4266萬元,同比增長約0.6%;經(jīng)營收入約220萬元,同比增長約4.3%;經(jīng)營費用約80萬元,同比下降約2.4%;經(jīng)營純收入約153萬元,同比增長約8.5%。20xx年,我村先后獲得“東莞市文化建設(shè)先進村”、“廣東省衛(wèi)生村”、“省一級檔案綜合管理單位”等榮譽稱號(按時間順序排列名稱);20xx年,我村因人口和計劃生育方面工作出色而在年度考評中被評為市“無政策外出生村(社區(qū))”稱號;20xx年,我村被評為“東莞市市容環(huán)境優(yōu)美村”。現(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報如下:
    我村歷來高度重視精神文明建設(shè)工作,主動申報創(chuàng)建市文明村。為切實加強文明村創(chuàng)建工作,我村成立專門的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由村黨支部書記任組長,親自抓創(chuàng)建工作,并安排了分管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)工作人員專職負責(zé)創(chuàng)建的日常工作,確保人員到位、職責(zé)明確。對照創(chuàng)建標(biāo)準,我村不僅制定本村的創(chuàng)建計劃,使創(chuàng)建工作有規(guī)劃、有措施;而且我村在日常創(chuàng)建工作中定期開會研究、部署工作,查找不足,解決各種創(chuàng)建問題,總結(jié)經(jīng)驗,確保創(chuàng)建工作各項措施落實到位,獲得更大成效。
    我村堅持把發(fā)展作為第一要務(wù),我村根據(jù)自身實際制定“一轉(zhuǎn)兩促三創(chuàng)建”的發(fā)展思路,立足本村地緣和資源優(yōu)勢,創(chuàng)新理念,不斷尋找合適的發(fā)展模式和發(fā)展道路,使我村的經(jīng)濟實力顯著提升。
    (一)充分準備,積極探索。
    面對難題,我村向黨員、群眾問計,集思廣益。20xx年,在上級的指導(dǎo)下,我村找到了符合自身實際的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級的探索新路子,就是發(fā)展現(xiàn)代標(biāo)準農(nóng)田。我村地少人多,但農(nóng)田也多,近年來在不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),升級改造了轄區(qū)多條道路,大力開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治,使轄區(qū)環(huán)境不斷優(yōu)化,群眾工作、生活的環(huán)境不斷美化。建設(shè)現(xiàn)代標(biāo)準農(nóng)田,做好硬件設(shè)施,發(fā)展特色農(nóng)業(yè),是我村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級的新希望。20xx年,在市、鎮(zhèn)的大力幫扶下,我村投入97萬元對轄區(qū)320畝農(nóng)田進行硬體化建設(shè),主要包括建造排灌渠、機耕路、涵洞等農(nóng)田設(shè)施,并于20xx年初完成現(xiàn)代標(biāo)準農(nóng)田硬體化建設(shè)全部工程,為我村農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了可靠的基礎(chǔ)保證。
    (二)找準路子,全力推進。
    20xx年,我鎮(zhèn)對全鎮(zhèn)的產(chǎn)業(yè)功能進行重新布局,按照全鎮(zhèn)的產(chǎn)業(yè)功能布局,我村被定位為“北農(nóng)”,即緊緊依托濟豐農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園發(fā)展都市農(nóng)業(yè),把“北農(nóng)”地區(qū)建設(shè)成為都市農(nóng)業(yè)區(qū)的設(shè)想。我村深入貫徹落實“北農(nóng)”政策,結(jié)合實際,于20xx年重點推進現(xiàn)代標(biāo)準農(nóng)田示范區(qū)建設(shè)。代耕農(nóng)田調(diào)整后,可供我村利用的農(nóng)田約70畝。經(jīng)過對農(nóng)田進行整合及充分準備,按照有關(guān)招投標(biāo)程序,我村于今年上半年完成農(nóng)田招租約70畝,租期十年,每年可為我村增加收入約**萬元。更重要的是,這部分已出租的農(nóng)田,租賃者正規(guī)劃引進無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、精品花卉、水產(chǎn)養(yǎng)殖、特色農(nóng)莊等項目,這些農(nóng)業(yè)項目的發(fā)展實際上對我村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級具有非常大的作用,主要表現(xiàn)在:一是打響知名度。隨著這些農(nóng)業(yè)項目的深入發(fā)展,形成一定規(guī)模后,能夠吸引外界更多人的關(guān)注,使更多人前來參觀學(xué)習(xí),或者休閑娛樂等,我村的認知度也越來越高。二是有利于促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。隨著產(chǎn)業(yè)鏈、服務(wù)鏈的延伸,不僅帶動了餐飲服務(wù)、商貿(mào)流通、客運交通等相關(guān)的第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展,而且促進了農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工和銷售、等第一、二產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。三是有利于促進就業(yè)。種菜、種花、種果、養(yǎng)殖、特色農(nóng)莊等需要大量勞動力,有利于勞動力就業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。
    為增強村民的環(huán)境意識、衛(wèi)生意識、文明意識,提高廣大村民思想道德素質(zhì),我村以圖書室、文化活動中心、中心廣場為陣地,開展豐富多彩的活動,把思想教育寓于活動之中,占領(lǐng)農(nóng)村文化陣地。村里還廣泛在村民中開展“破除迷信,崇尚科學(xué)”等教育活動,利用宣傳欄、知識競賽等形式,廣泛宣傳科普知識。豐富多彩的活動活躍了村民的文化生活,陶冶了情操,培育了社會主義新風(fēng)尚。
    全村設(shè)置了村民教育宣傳櫥窗,重點宣傳計劃生育、交通安全、健康知識以及我國的時事政策。目前村風(fēng)良好,鄰里和睦,尊老愛幼、團結(jié)互助、遵紀守法蔚然成風(fēng)。移風(fēng)易俗,倡導(dǎo)現(xiàn)代文明風(fēng)尚,使我村火葬率連續(xù)多年達到了**0%。
    我村還科學(xué)規(guī)劃了村文化活動設(shè)施建設(shè),建有村中心廣場、圖書室、小公園、籃球場、羽毛球場、文化活動中心等文體設(shè)施,文化活動場所總面積超過3000平方米。圖書室面積有**0多平方米,藏書5000余冊,報紙14種、期刊32種。另外有分布在我村的籃球場、休閑健身場、乒乓球臺和羽毛球場,為群眾每天進行各種體育活動提供足夠的場所。
    近年來,我村嚴格實施鎮(zhèn)、村建設(shè)總體規(guī)劃,科學(xué)合法用地,使得我村的住宅區(qū)、商業(yè)區(qū)、工業(yè)區(qū)和廣場、休閑活動場所布局合理,還大力完善基礎(chǔ)設(shè)施和公用配套設(shè)施,不斷搞好我村的環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)。先后投入**00多萬元整治了村面河涌,建設(shè)河江路,高壓線落地,不斷完善我村的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);還按照整治“六亂”的工作要求與標(biāo)準,糾正占道經(jīng)營及占道堆放雜物行為,保持我村街巷平整暢通。清理違章搭建的臨時建筑和衛(wèi)生死角,消滅臟亂差現(xiàn)象。完善企業(yè)環(huán)保報批手續(xù),控制工業(yè)污染。繼續(xù)清理禽畜養(yǎng)殖業(yè),控制水體污染。努力維護我村藍天碧水,綠樹掩映的優(yōu)美環(huán)境。并在20xx年被評為“東莞市市容環(huán)境優(yōu)美村”。
    在治安防范工作方面,我村制定完善的村規(guī)民約,落實各項規(guī)章制度,明確干部群眾的權(quán)利和義務(wù),規(guī)范各人的行為,健全治安防范網(wǎng)絡(luò),落實社會治安綜合治理措施,保障轄區(qū)治安穩(wěn)定。今年我村加強治安隊伍建設(shè),嚴肅上班時間和上班紀律,提高治安防范工作的力度和治安隊伍戰(zhàn)斗力,使我村全年治安形勢平穩(wěn),無群體性事件、無嚴重性刑事案件,無重大火災(zāi)和傷亡事故。
    在安全生產(chǎn)工作方面,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,安全生產(chǎn)工作由專人負責(zé)。配合“三小場所”出租屋安全隱患專項整治工作,在今年我村已對轄區(qū)內(nèi)工廠企業(yè)進行消防及安全生產(chǎn)檢查,檢查了轄區(qū)內(nèi)的出租屋、廠房、學(xué)校、商場等人員密集場所和易燃易爆化學(xué)物品生產(chǎn)、儲存、經(jīng)營場所,并對發(fā)現(xiàn)的安全生產(chǎn)隱患及時督促落實整改。今年我村沒有發(fā)生重大惡性安全生產(chǎn)事故和群體性食物中毒事件。
    在計劃生育工作方面,我村堅決貫徹執(zhí)行計劃生育政策,做到婦女與計劃生育工作常抓不懈。為了把這項工作抓好抓實,我們成立了計劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組,利用計劃生育宣傳欄、公布欄和閱報欄宣傳優(yōu)生優(yōu)育政策,不斷提高村民的婚育知識和健康知識。并制定了獎懲制度,保證了適齡青年從登記結(jié)婚到準孕證、準生證的按時發(fā)放,同是對育齡婦女開展月月清,加強對流動人口的管理,使計劃生育走上了經(jīng)常化、制度化、科學(xué)化的軌跡。
    在社會保障工作方面,我村高度重視社會保障體系的實施工作,積極建立和完善農(nóng)村社會化服務(wù)體系,按政策規(guī)定落實五保戶、困難戶和傷殘戶的最低生活保障制度。為村民購買了農(nóng)民醫(yī)療保險,年底給村民發(fā)放口糧款和老人慰問金,切實做到了幼有所教、老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)。
    我村積極做好文明村創(chuàng)建活動的宣傳工作,充分利用村公告欄、宣傳欄的作用,積極宣傳創(chuàng)建工作的目標(biāo)、意義和實效,使全體干部群眾共同參與到對創(chuàng)建活動中。并以創(chuàng)建活動為契機,倡導(dǎo)村民摒棄陋習(xí),樹立文明新風(fēng)。利用村燈光籃球場、中心廣場、村圖書室、文化活動中心等文化陣地大力開展各種文娛活動,營造濃厚的文化氛圍。完善各種檔案材料,積極申報市文明村。同時深入開展農(nóng)民健康促進行動工作,普及我村衛(wèi)生知識,提高群眾的自我保健能力。
    一方面,通過創(chuàng)建市文明村優(yōu)化了創(chuàng)業(yè)環(huán)境、投資環(huán)境,集聚了各類發(fā)展要素,我村整體經(jīng)濟實力不斷提升。創(chuàng)建市文明村的各項評價指標(biāo)涉及經(jīng)濟、政治、文化、社會、生態(tài)環(huán)境等各個方面,通過創(chuàng)建市文明村,完善了我村各項功能,提升了我村整體形象,提高了我村的美譽度和知名度,有效地吸引和集聚了人才、資金等各類優(yōu)質(zhì)要素,為推進創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新提供強有力的人力資源和要素支撐,促進村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整,產(chǎn)業(yè)優(yōu)化,質(zhì)量提高,速度加快。
    另一方面,創(chuàng)建市文明村是為人民群眾謀利益的重要舉措,是一項改善民生的工程,為廣大村民創(chuàng)造了一個文明、清潔、舒適、優(yōu)美的生活環(huán)境,增強廣大村民的幸福感和歸屬感。并且推進了社會主義核心價值體系建設(shè),提升村民文明修養(yǎng),推動形成了文明健康的人文環(huán)境,促進人的全面發(fā)展。通過“市文明村”創(chuàng)建活動,群眾的文明素質(zhì)普遍提高,科技意識、法制觀念明顯提高,村容村貌明顯好轉(zhuǎn),環(huán)境衛(wèi)生得以治理,社會風(fēng)氣進一步好轉(zhuǎn),黨群、干群關(guān)系更加密切,創(chuàng)建活動達到了經(jīng)?;⒅贫然?、規(guī)范化的管理要求。
    近兩年來,我村不斷深化市文明村創(chuàng)建活動,帶領(lǐng)全村農(nóng)民共同努力,保持榮耀,并在工作中不斷取得新的成績,但還存在一些不足之處,比如經(jīng)濟發(fā)展中一些制約因素進一步顯現(xiàn)等等。所以在今后的工作中,還需不斷總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,掃除思想障礙,提高認識,解放思想。按照xx大精神,以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬經(jīng)濟社會發(fā)展全局,圍繞“繁榮農(nóng)村,富裕農(nóng)民,提高農(nóng)村綜合文明程度”這個目標(biāo),以發(fā)展經(jīng)濟,增加農(nóng)民收入為中心,按照生產(chǎn)發(fā)展,生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明,村容整潔,管理民主的要求,與時俱進,解放思想,更新觀念,以新的思路、新的方法、新舉措,做好我村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,使農(nóng)業(yè)發(fā)展,農(nóng)民增收,不斷加強物質(zhì)文明、政治文明、精神文明建設(shè),堅持依法治村和以德治村相結(jié)合,抓緊抓實各項工作任務(wù),推進全村社會經(jīng)濟和文明不斷向前發(fā)展。
    總之,我村的精神文明建設(shè)工作,在上級黨委和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市、鎮(zhèn)文明辦的精心指導(dǎo)和大力支持下,取得了一定的成績。我村決心在今后的工作中,繼續(xù)按照中央、省、市、鎮(zhèn)“關(guān)于加強精神文明建設(shè)”的指示精神,進一步解放思想,加大改革開放步伐,緊緊抓住機遇,開拓進取,扎實工作,乘勢而上,深入持久地抓好精神文明建設(shè),再創(chuàng)我村精神文明建設(shè)的新輝煌!
    標(biāo)桿創(chuàng)建工作匯報篇二
    2013年曉景完小創(chuàng)建“平安校園”
    自 查 報 告
    沿河土家族自治縣曉景鄉(xiāng)中心完小位于沿河縣東南角,占地面積9860㎡,學(xué)?,F(xiàn)有12個教學(xué)班,689明學(xué)生,其中義務(wù)教育學(xué)生597人,現(xiàn)有教師32名,由9名小學(xué)高級教師。我?!捌桨残@”創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)重視,規(guī)章制度和防控機制健全,措施得力,管理到位。在2008年獲得“綜治維穩(wěn)工作”先進單位和社會治安綜合治理“平安學(xué)?!被A(chǔ)上,“平安校園”創(chuàng)建工作又取得了令人欣慰的成績。師生法制觀念普遍增強,安全防范意識和自我保護技能普遍提高,安全責(zé)任事故發(fā)生率控制為零。師生的人身和學(xué)校財產(chǎn)得到了保障。營造了良好的平安和諧的育人環(huán)境?,F(xiàn)將創(chuàng)建“平安校園”活動的自查情況報告如下:
    一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,組織機構(gòu)健全,管理措施到位。
    1、實行安全工作網(wǎng)絡(luò)化管理:學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視“平安校園”創(chuàng)建工作,把創(chuàng)建工作列入重要議事日程。學(xué)校成立了以校長為組長的“創(chuàng)建平安校園”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。實行一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)重點抓,教導(dǎo)處,后勤處,工會、少先大隊部等職能部門具體抓的格局,使創(chuàng)建活動處于常抓不懈的態(tài)勢之中。堅持創(chuàng)建“平安校園”工作系統(tǒng)化,制度化管理,層層落實,分工負責(zé),協(xié)同作戰(zhàn),做到創(chuàng)建活動有年度內(nèi)容,有計劃(方案),有要求(檢查),有總結(jié)評比,促使創(chuàng)建工作扎實有效地得到深入開展。
    2、強化管理責(zé)任
    堅持“誰管理,誰負責(zé)”的原則。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體教師都是安全員,都有明確的職責(zé),都要簽訂安全責(zé)任狀。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與教育局,鄉(xiāng)政府簽訂責(zé)任狀,班主任,科任教師與校領(lǐng)導(dǎo)簽訂責(zé)任狀,學(xué)校又與家長簽訂責(zé)任狀。將創(chuàng)建工作納入到教師的年度考核之中,同年度評優(yōu),評先,晉級掛勾。實行安全管理一票否決制度責(zé)任追究制,確?!捌桨残@”創(chuàng)建的各項工作落到實處。
    3、完善各種制度,有章可循。
    設(shè)立創(chuàng)建工作辦公室和安全信息員,負責(zé)協(xié)調(diào),內(nèi)外聯(lián)系,并將“平安校園”創(chuàng)建活動情況,安全隱患和突發(fā)事故等及時上報上級主管部門,成立應(yīng)急小分隊,統(tǒng)一指揮,協(xié)調(diào)一致,負責(zé)對突發(fā)事故和安全隱患進行應(yīng)急處理。建立了和健全了群體和突發(fā)事故處置工作預(yù)警預(yù)案體系。建立暢足的信息傳輸渠道和嚴格的信息上報制度,建立了如教師值勤,安全排查,放學(xué)路隊等一整套規(guī)章制度,做到了有章可循,保證了活動有序進行。
    二、加強排查管理力度,營造平安和諧環(huán)境。
    1、排除隱患,防患未然:有了制度,關(guān)鍵在于抓落實,學(xué)校實行剛性化管理,領(lǐng)導(dǎo)親臨參檢和督查。堅持每天日常檢查,每周安排全排查。凡有破損電器設(shè)備及時補修或更換。每月一次全面排查,對圍墻,校門,門窗,樓道,防盜,消防設(shè)施逐一查看,及時消除安全隱患。對體育設(shè)施,實驗藥品,計算機房及其他專用設(shè)備一件件檢查,出現(xiàn)問題,及時整改。在社會實踐等外出活動之前,對學(xué)生進行安全教育,對安全問題作出周密安排,落實各類安全措施。
    2、完善校園安全設(shè)施:首先建立了“110”報警系統(tǒng),設(shè)立“119”“120”等報警電話。在校門前設(shè)有交通安全警示牌,校門口設(shè)有固定的安全標(biāo)語,上下樓梯有分界線,有標(biāo)識清楚,醒目的安全提示牌和安全通道指示牌。
    3、規(guī)范學(xué)生日常安全行為:如:上下樓梯靠右慢行,不準擁擠與喧嘩,不準攀抓扶手,不準玩不健康游戲,不準追跑滾爬,不準摸電源插座,不準擅自下河游泳等等,放學(xué)自覺整隊有序出校門。
    4、整治校園周邊環(huán)境:在“平安校園”創(chuàng)建活動中,學(xué)校與曉景鄉(xiāng)派出所民警,學(xué)校保安人員一道多次對校園周邊環(huán)境進行整治,使校門前交通秩序良好,已經(jīng)沒有網(wǎng)吧、電子游戲室、錄像廳等娛樂場所,也沒有違規(guī)違法經(jīng)營現(xiàn)象,偶爾有流動攤點,也遭到學(xué)校及時勸說或制止。
    三、以活動為載體,開展豐富多彩的安全教育。
    1、廣泛宣傳,營造氛圍。
    常安全手冊》為主要內(nèi)容的讀書和知識競賽活動,利用班會組織學(xué)生學(xué)習(xí)《學(xué)生傷害事故處理辦法》《中華人民共和國未成年人保護法》《治安管理處罰條例》《中華人民共和國未成年人犯罪法》,通過學(xué)習(xí)和討論,使學(xué)生懂法,守法,提高法制觀念。學(xué)生在討論中說道:只要我們從自己做起,從小做起,保證自己的安全,保證他人的安全,我們就會同危險的侵害等揮手說再見。
    2、把握校外教育資源,形成教育合力:我校與當(dāng)?shù)毓才沙鏊f(xié)作共建關(guān)系,聘請了聘請了曉景鄉(xiāng)派出所彭俊杰為法制副校長,他們熱心支持學(xué)校工作,定期來校參加活動。例如:法制副校長彭俊杰到校作《預(yù)防青少年違法犯罪,提高青少年法律意識》和《防雷、防靜電、防暴、防地震》知識講座,曉景鄉(xiāng)安監(jiān)站沈勇到校作《防毒拒毒,從我做起》知識講座。
    通過開展主題活動,社會實踐,聽講座、讀書、知識競賽等各種安全教育活動,使學(xué)生接受了較為系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防火防電等安全知識和技能教育。
    我校始終把“平安校園”創(chuàng)建作為大事常抓不懈,從不麻痹大意,學(xué)校教育秩序井然,到目前為止,無安全事故,無糾紛案件,無周邊問題,“法輪功”問題實現(xiàn)“三個零”。安全責(zé)任事故發(fā)生率控制為零。
    推進“平安校園”創(chuàng)建活動的深入發(fā)展,為營造穩(wěn)定、平安、文明、和諧學(xué)校作出新的貢獻。
    總之,在全校師生的共同努力下,平安校園創(chuàng)建工作開展有聲有色,安全工作成績突出,近幾年來沒有一起安全事故發(fā)生,師生在校內(nèi)安全工作和學(xué)習(xí),感到安全。對學(xué)校安全治安感到滿意,同時得到社會的認可和家長的信任。我們決心再接再厲,力爭把“平安校園”創(chuàng)建推向一個新臺階。
    標(biāo)桿創(chuàng)建工作匯報篇三
    根據(jù)我院《關(guān)于推進 “平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作、開展“平安科室”活動通知》的安排部署,護理部積極行動起來,制定了我院開展創(chuàng)建“平安護理單元”的活動方案,并有效組織實施。
    一、充分認識創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作的必要性和緊迫性
    創(chuàng)建“平安醫(yī)院”是構(gòu)建社會主義和諧社會的一項重要措施。醫(yī)療、護理服務(wù)應(yīng)造福于人民,關(guān)系著人民群眾的切身利益和幸福安康,關(guān)系者社會的協(xié)調(diào)發(fā)展,安全、穩(wěn)定的內(nèi)、外部環(huán)境對維護正常醫(yī)療秩序起著至關(guān)重要的作用。因此,護理部在第一時間內(nèi)組織召開了護士長會議,傳達了上級指示精神和我院的文件,通過護士長迅速向全院各護理單元做了二次詳細傳達,做到了護理人員人人皆知。
    二、加強護士職業(yè)道德操守教育,深入推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)措施的落實 護理部把護患雙方滿意做為管理目標(biāo),把密切護患關(guān)系、提供滿意的護理服務(wù)貫穿于創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的始終。對護理人員進一步加強衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,教育護士應(yīng)堅持“以病人為中心”的護理服務(wù)理念,護理服務(wù)中要耐心、細心,同時不斷改進不合理的護理服務(wù)流程。護理部詳細制訂了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)實施細則,每周期按時監(jiān)督、檢查各項優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)措施執(zhí)行情況,加大了對危重病人管理、護理交接班、各個護理崗位履行職責(zé)、護理人員規(guī)范操作、分級護理落實到位等工作的考核力度,持續(xù)提高護理質(zhì)量。
    護理部在各護理單元積極落實患者安全管理目標(biāo),健全了護理安全風(fēng)
    險評估、防范機制和流程,護理風(fēng)險評估率100%,患者從入院到出院實施班班評估,護理風(fēng)險評估準確率可達99%以上。廣泛加強宣傳,在全部病室內(nèi)張貼“患者主動參與患者安全”告知書。實施上崗護士接班病情報告制度,2013年共發(fā)現(xiàn)隱情病例243人次,多數(shù)病區(qū)的護士長每日晨會對護理風(fēng)險評估準確性和防范措施實施的正確性及效果予以評價。
    三、強化護理人員的風(fēng)險意識,關(guān)注重點環(huán)節(jié),排查護理風(fēng)險
    護理部針對5號新住院大樓搬遷后存在的護理人力資源短缺嚴重、設(shè)備運行狀況、部分輔助設(shè)施不健全等存在的安全隱患問題,連續(xù)組織了對5號新住院大樓全部護理單元的安全行政大查房,針對發(fā)現(xiàn)的安全隱患問題,協(xié)調(diào)基建處、后勤處、設(shè)備裝備處、物業(yè)、保潔、藥學(xué)部、檢驗科等部門解決了18項問題,緊急抽調(diào)全院各護理單元29名護士支援新擴床位的護理單元,保證了5號樓按時開診,接納病人入院。
    四、建立護理風(fēng)險防范機制,制定突發(fā)傷護事件的應(yīng)急預(yù)案
    護理部對原有的護理風(fēng)險評估制度和防范措施進行了補充和完善,同時著手制訂了突發(fā)傷護事件的應(yīng)急預(yù)案和處理流程,建立了護理不良事件的上報制度,定期舉行護理質(zhì)控人員會議和不良事件分析討論會,完善了發(fā)生護理糾紛的預(yù)警機制。護理部質(zhì)控組加強護理安全管理,組織了搶救設(shè)備完好備用、高危藥品管理、節(jié)假日護理人員在崗等專項檢查,落實各項護理核心制度和安全措施,避免了護理差錯和事故的發(fā)生。
    五、尊重患者,完善健康教育管理制度,加強護患溝通,維護雙方的合法權(quán)益
    各個護理單元的護士長每日查房中征詢患者的意見和建議,注重護患
    溝通,及時解決患者的各種問題。護理部實施片區(qū)護理部副主任責(zé)任制,實施健康教育效果評價制度,定期實施患者對護理人員的滿意度問卷調(diào)查,征求患者對護理服務(wù)和醫(yī)院管理的意見,并對改進情況進行及時反饋,暢通了患者投訴舉報的渠道,使患者滿意度連續(xù)多年保持在98%以上,同時出院患者滿意度調(diào)查也達到平均95%左右,反映了我院護理工作中尊重患者,護患關(guān)系和諧的真實情況。
    山西醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院護理部
    2014年5月8日
    標(biāo)桿創(chuàng)建工作匯報篇四
    為認真貫徹《2012年度江蘇省城鄉(xiāng)居民健康素養(yǎng)干預(yù)及效果評估和煙草煙霧危害控制項目工作方案的通知》(蘇衛(wèi)愛〈2012〉5號)精神,鞏固和發(fā)展無煙醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)建設(shè)成果,積極營造清潔健康的醫(yī)療和工作環(huán)境,保護院內(nèi)所有人員包括患者免受煙草煙霧危害,促進健康事業(yè)發(fā)展,依據(jù)《關(guān)于2011年起全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定》、《無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)標(biāo)準(試行)》、《江蘇省公共場所控制吸煙條例》等文件規(guī)定,結(jié)合醫(yī)院實際,積極投入創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作。初步取得了一些成效,現(xiàn)匯報如下:
    一、領(lǐng)導(dǎo)重視
    1、創(chuàng)建無煙醫(yī)院是一項艱巨的工作,院領(lǐng)導(dǎo)高度重視。將創(chuàng)建無煙醫(yī)院納入醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃,做到年初有工作計劃,年底有工作
    總結(jié)
    ,創(chuàng)建之初醫(yī)院召開了多次創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作會議,學(xué)習(xí)了上級有關(guān)文件精神,以加強醫(yī)院精神文明建設(shè)、創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的就醫(yī)環(huán)境、提升醫(yī)院品牌為目標(biāo)。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)提高對禁煙的認識,率先戒煙,創(chuàng)造醫(yī)院無煙環(huán)境,并積極參與社會控?zé)煿ぷ鳎瑸槲鼰熣咛峁┙錈煼?wù)。
    2、醫(yī)院成立控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組,分工職責(zé)明確,各部門有專人負責(zé)控?zé)煿ぷ髫撠?zé)人及網(wǎng)絡(luò)組織,并以文件的形式下發(fā)到各科室,3、醫(yī)院內(nèi)設(shè)有控?zé)煴O(jiān)督員和巡查員。
    二、宣傳動員
    分別多次召開創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作專題會議,在院周會等會議上宣傳煙草的危害,認真?zhèn)鬟_創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”的必要性、重要性,不在公共場所吸煙是一種文明的表現(xiàn)。在門診以及各病區(qū)張貼禁煙制度,在門診、候診廳、各病區(qū)走廊、會議室、廁所、電梯、樓梯等區(qū)域張貼禁煙標(biāo)志,張掛橫幅營造創(chuàng)建氛圍。利用網(wǎng)站、健教宣傳版面、院報、健康教育處方、告病員書、閉路電視、電子屏等載體,在門診、病房等公共場所廣泛宣傳吸煙有害健康及戒煙的益處等,在全院掀起創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”的熱潮。
    三、
    制定禁煙方案和措施
    結(jié)合本院自身特點,參考其他單位創(chuàng)無煙醫(yī)院工作的優(yōu)點,制定了《醫(yī)院控?zé)煂嵤┓桨浮?、《醫(yī)院控?zé)煿芾磙k法》、《控?zé)熆荚u辦法及考評獎懲標(biāo)準》及《禁煙制度》。使禁煙工作得到有效保證。
    四、抓落實 重實效
    1、醫(yī)院把控?zé)煿ぷ骷{入醫(yī)院綜合目標(biāo)年度計劃和各項管理規(guī)定,成立控?zé)煻讲椤⒀膊榻M織,專人負責(zé),明確職責(zé),依據(jù)控?zé)熆己霜劻P制度,落實各項控?zé)煷胧?,提倡醫(yī)院職工帶頭戒煙,不在工作場所和公共場所吸煙,已有很多職工主動戒煙或控?zé)煛2皇褂镁頍熃哟e客,明確全院職工負有勸阻吸煙的責(zé)任和義務(wù)。
    2、醫(yī)院在呼吸科開設(shè)戒煙門診,門診部咨詢臺開設(shè)戒煙健康咨詢電話(66164520),對其中吸煙者提供簡短的戒煙咨詢和干預(yù)。
    3、開展控?zé)熤R培訓(xùn),掌握和了解吸煙的危害和戒煙的益處,相關(guān)科室醫(yī)務(wù)人員掌握戒煙方法和技巧,為吸煙者提供控?zé)熜麄骱蛣褡琛?醫(yī)院和各科室定期和不定期地對控?zé)煿ぷ鞲黜棿胧┖湍繕?biāo)任務(wù)完成情況進行督查。每月進行一次現(xiàn)場檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改解決。并有記錄及照片。創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”工作領(lǐng)導(dǎo)小組加強創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo);醫(yī)教科、預(yù)防保健科、社區(qū)衛(wèi)生科、門急診部、護理部等加強控?zé)熃】到逃豢倓?wù)科、保衛(wèi)科督促物業(yè)陪護、保安人員組成的醫(yī)院公共區(qū)域控?zé)熝膊榻M織加強控?zé)熝膊?。取得了良好的效果?BR>    2012年8月10日
    標(biāo)桿創(chuàng)建工作匯報篇五
    xx縣xx鎮(zhèn)xx彝族村認真貫徹民族平等、團結(jié)、穩(wěn)定、繁榮的工作方針,依托資源優(yōu)勢發(fā)展煤炭產(chǎn)業(yè),開展新村和水電路等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),促進民族團結(jié)、進步、和諧。在創(chuàng)建民族團結(jié)進步示范村方面主要有五個亮點:
    亮點一:解決“安居難”。為徹底解決新云、秧田溝、秤桿邊3個自然村因采煤等因素造成房屋開裂等地質(zhì)災(zāi)害問題,xx村以解決村莊綠化、房屋亮化、道路硬化、庭院美化、生活現(xiàn)代化為重點,按照“農(nóng)村城市化、村莊社區(qū)化、村民居民化、住房標(biāo)準化、設(shè)施現(xiàn)代化”的要求,爭取市委市政府、縣委縣政府和民族工作部門的支持,高起點規(guī)劃、高標(biāo)準建設(shè)示范效應(yīng)好、帶動能力強、可持續(xù)發(fā)展的xx民族團結(jié)示范村。采取上級補、財政擠、項目配、站所幫、社會捐、企業(yè)出、群眾籌的辦法籌措建設(shè)資金,20xx年啟動總投資2914.25萬元的一期安居房工程。在總投資中,上級撥款1090萬元,打廠溝煤礦、大炭溝煤礦、小河溝煤礦、打磨沖煤礦、xx省興云煤礦共捐資1600萬元,村民每戶只要交款2萬元就可住上戶型為120平方米的安居房。工程結(jié)束后,可統(tǒng)籌解決3個自然村313戶1321人的房屋安居和地質(zhì)災(zāi)害治理問題,保障群眾有房居住,徹底改善他們的生產(chǎn)生活環(huán)境。
    亮點二:解決“就學(xué)難”。為發(fā)展少數(shù)民族地區(qū)教育,改善辦學(xué)條件,xx村多方籌措資金發(fā)展教育。20xx年以來,新華煤礦、溝發(fā)煤礦、紅土田煤礦、新寨煤礦率先籌集資金260萬元,興建了新華民族小學(xué)、新寨民族小學(xué),投資400余萬元建設(shè)xx完小主教學(xué)樓、食堂。投資3700萬元建設(shè)xx民族學(xué)校,其中大炭溝煤礦捐資413萬元、群眾捐資20萬元、興云煤礦捐資20萬元?,F(xiàn)在主教學(xué)樓、教師宿舍、學(xué)生宿舍、階梯教室等主體工程已經(jīng)竣工,主排水工程已完工,食堂、廁所工程正在辦理各項審批手續(xù),預(yù)計8月份內(nèi)完工,9月份即可招生。
    亮點三:解決“出行難”。xx村地處山區(qū),群眾居住分散,最小的自然村只有18戶。雖然靠近公路主干線的自然村都修通了公路,但仍然有3個彝族自然村未通公路,其中打磨沖自然村距主公路只有500余米,被一河阻隔,群眾行路極為不便。村“兩委”一班人看在眼里,愁在心頭,多次召開會議,研究該村的行路問題。鎮(zhèn)黨委政府協(xié)調(diào)資金15萬元建橋梁,群眾自發(fā)捐出土地,積極投工投勞,企業(yè)出動挖掘機械支援,新建了通車公路。廈卡自然村原有14戶人家,有6戶因交通用電飲水不便搬到壩區(qū)居住,尚有8戶群眾居住在深山老林,過著人背馬馱的原始生活。村干部多次進村做工作,動員群眾捐出土地,村委會幫助修建進村公路,從根本上解決群眾發(fā)展難的問題。丁家腦包自然村居住著6戶群眾,通村的是羊腸小道,村委會協(xié)調(diào)企業(yè)捐資60余萬元修通了進村道路。
    亮點四:解決“飲水難”。為解決人畜飲水及工程性缺水難題,xx村投資1100萬元,從法凹水庫引水解決法凹、梨樹坪等4個村委會16000余人的飲水及牲畜飲水問題。以廈卡村優(yōu)越的水資源為基礎(chǔ),計劃投入1200萬元建設(shè)桂花?。ㄒ唬┬退畮?,解決廈卡等村的人畜飲水、部分工業(yè)用水及灌溉問題,目前已投資30萬元完成了地質(zhì)勘探等前期工作。
    亮點五:解決“就業(yè)難”。近年來,xx村煤炭資源的開發(fā),為當(dāng)?shù)厥S鄤趧恿Π仓锰峁┝藘?yōu)越的條件。村委會協(xié)調(diào)督促轄區(qū)內(nèi)的10個私營煤礦、1個省屬煤礦、8個煤炭加工轉(zhuǎn)換企業(yè),每個企業(yè)必須吸納本村富余勞動力100人就業(yè),吸收一部分素質(zhì)較高的中青年人才進入企業(yè)的管理崗位,許多群眾靠到煤礦務(wù)工走上了致富之路。
    標(biāo)桿創(chuàng)建工作匯報篇六
    (北京市朝陽區(qū)xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)
    為保護居民健康、帶頭做好控?zé)熉募s工作,最大限度減少煙草流行帶來的危害和疾病負擔(dān),確保2010年底實現(xiàn)無煙醫(yī)院的目標(biāo)。根據(jù)who《煙草控制框架公約》精神,以及衛(wèi)生行政部門有關(guān)衛(wèi)生系統(tǒng)實施全面禁煙工作要求,結(jié)合我中心的實際情況,開展了一系列創(chuàng)建無煙醫(yī)院及無煙社區(qū)的活動?,F(xiàn)將控?zé)煿ぷ骺偨Y(jié)如下:
    一、市區(qū)兩級衛(wèi)生行政部門大力支持
    在北京市衛(wèi)生局、北京市疾控中心、朝陽區(qū)衛(wèi)生局及朝陽區(qū)疾控中心的領(lǐng)導(dǎo)下,我中心作為“首都社區(qū)居民煙草使用狀況調(diào)查及創(chuàng)建無煙示范社區(qū)”示范點,開展無煙社區(qū)創(chuàng)建工作。為有效做好創(chuàng)建工作,北京市衛(wèi)生局及朝陽區(qū)疾控中心專門組織我中心醫(yī)院人員進行“簡短戒煙干預(yù)”知識培訓(xùn),創(chuàng)建過程中朝陽區(qū)疾控中心健教所領(lǐng)導(dǎo)先后兩次前來我中心進行控?zé)煿ぷ髦笇?dǎo)。
    二、組織機構(gòu)建設(shè)
    根據(jù)全面開展醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)建設(shè)無煙環(huán)境工作要求,結(jié)合創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”和“首都社區(qū)居民煙草使用狀況調(diào)查及創(chuàng)建無煙示范社區(qū)”示范點工作,中心成立控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組,中心主任任小組組長,主抓控?zé)煿ぷ?。中心控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)控?zé)熮k公室、技術(shù)指導(dǎo)小組、門急診督導(dǎo)組和后勤督導(dǎo)組,分管控?zé)煿ぷ鳌?BR>    結(jié)合中心實際,制定了《開展全面禁煙、爭創(chuàng)無煙醫(yī)院實施方案》,完善無煙醫(yī)院工作制度,包括《醫(yī)院禁煙規(guī)章制度》、《醫(yī)院禁煙考評標(biāo)準》和《控?zé)熆己嗽u估獎懲制度》,有效保障創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作落實。
    三、工作內(nèi)容與實施
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    標(biāo)桿創(chuàng)建工作匯報篇七
    首先,規(guī)范了我支行的晨會制度,原先我支行的晨會制度比較老套,現(xiàn)場氣氛不夠活躍,現(xiàn)在我行一直堅持咨詢公司的晨會建議,每天晨會生動活潑又不乏嚴肅性,每天晨會的主持人第一句話“大家早上好”,同事們齊拍手“好”,便激起了我們每天工作的熱情,晨會中間的流程又增加了互動環(huán)節(jié),豐富了晨會內(nèi)容,當(dāng)晨會結(jié)束的時候又是再一次提振我們工作熱情的時候,亮出我們的口號,拍出十全十美曲調(diào),全身心地投入到新的一天工作中。
    其次,開門迎客環(huán)節(jié),新創(chuàng)了一種新的客戶體驗,我們堅持此項工作,因為每天早上在開門的時候進來的客戶都對我們的工作表示了極大地支持,我們?nèi)碌挠头绞节A得了客戶的好評,客戶更愿意在受人尊敬的銀行辦理業(yè)務(wù),這對我行業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了機遇。
    再次,咨詢公司提出的“7+7”規(guī)范化服務(wù),更加提高了我行的服務(wù)質(zhì)量,我行柜員堅持此項工作,它將優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)和高效率營銷巧妙地融合在了一起,現(xiàn)在我行客戶經(jīng)理不斷收到柜員同事們的推薦信,這對我行基礎(chǔ)客戶的發(fā)展提供了極大幫助。同時就“7+7”規(guī)范化服務(wù)本身也提高了柜員同事們的個人工作修養(yǎng),規(guī)范了工作流程,提高了我行整體服務(wù)形象。
    第四、對客戶經(jīng)理的過程管理的指導(dǎo),明晰了客戶經(jīng)理每天的工作流程,改變了原先客戶經(jīng)理想起哪樁做哪樁的局面,使得客戶經(jīng)理的工作也有據(jù)可循,客戶經(jīng)理每天按照固化流程做工作提高了工作效率,完善了客戶經(jīng)理工作制度。
    第五,堅持的每周業(yè)績分組pk賽更加提高了同事們的工作積極性,大家你爭我趕都不甘落后,對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展提供了極大幫助。
    最后,其他方面的情況有:我支行的環(huán)境整體上有了大的改觀,規(guī)范了各類宣傳海報的張貼和懸掛,使客戶能夠更輕易地明白我行正在熱銷什么,什么是現(xiàn)在最流行的銀行產(chǎn)品;大家的工作積極性在無形之中得到了提升,你爭我趕。
    首先針對我行實際情況,調(diào)整我行人員結(jié)構(gòu),改變我行營銷人員薄弱的情況,適當(dāng)根據(jù)柜臺客戶流量情況壓縮柜臺人員充實到營銷人員,在原先市行給我行配置的營銷人員基礎(chǔ)上我行已經(jīng)壓縮調(diào)整出兩民專職營銷人員,同時壓縮調(diào)整出兩民機動營銷人員,即根據(jù)客戶流量情況在客戶高峰期辦理柜臺業(yè)務(wù),在客戶低谷期走出去營銷,以上措施對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展有極大幫助,提高了我行客戶的發(fā)掘量,也更深層次的挖掘了我行現(xiàn)有客戶的潛力。
    其次,針對我行年輕員工比較多,業(yè)務(wù)熟練度不夠的情況,我行加強對年輕員工的培養(yǎng),加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),必要時直接讓員工到市行相關(guān)業(yè)務(wù)部門學(xué)習(xí),無論是客戶經(jīng)理還是柜面柜員我行都特別注重他們的業(yè)務(wù)技能培養(yǎng),因為業(yè)務(wù)技能的提高不僅能提高員工的工作積極性,更能提高支行整體競爭力。
    再次,我行積極挖潛員工主觀能動性,讓員工去發(fā)現(xiàn)項目、發(fā)掘項目、跟進項目,集眾人所長、集思廣益努力積極為我行發(fā)展貢獻力量。
    第四,我行設(shè)定了每周向行長匯報工作進展制度,即每周固定一個時間,所有營銷人員集中向行長匯報前期已完成的工作,本周及下一階段要完成的工作,大家一起向行長匯報,會有所比較,必然增加每個人的壓力,才能營造一種你爭我趕的工作氛圍。
    標(biāo)桿創(chuàng)建工作匯報篇八
    2019年平安創(chuàng)建工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,實現(xiàn)了知曉率100%,滿意度100%的佳績?,F(xiàn)將一年來的社會治安綜合治理及平安創(chuàng)建工作匯報如下:
    一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織健全
    及時調(diào)整平安創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,鎮(zhèn)黨委書記任組長,鎮(zhèn)長和主管平安創(chuàng)建工作副書記任副組長,黨委班子成員為成員,同時成立鎮(zhèn)平安創(chuàng)建辦公室,承辦具體事宜;明確為平安創(chuàng)建工作聯(lián)絡(luò)員,并將平安創(chuàng)建工作列入重要議事日程。組織召開鎮(zhèn)黨委會議,重新研究制定了《2019平安創(chuàng)建工作實施方案》,進一步明確工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員的工作職責(zé)。今年以來,結(jié)合鎮(zhèn)黨委會、鎮(zhèn)村兩級干部會等各種會議,強調(diào)平安創(chuàng)建的重要性,不斷提高工作人員對平安創(chuàng)建工作的認識。重視基層黨建工作,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的引領(lǐng)作用,結(jié)合主題教育和“掃黑除惡”專項斗爭工作,引導(dǎo)廣大黨員干部當(dāng)先鋒、做表率,堅決與破壞社會治安、擾亂群眾正常生活秩序和**等邪教組織作斗爭,遠離“黃賭毒”。
    二、健全完善各項規(guī)章制度
    健全并完善了“值班制度”、“領(lǐng)導(dǎo)接待信訪日制度”、“領(lǐng)導(dǎo)包案及帶案下訪制度”、“創(chuàng)建平安單位制度”等各項工作責(zé)任制,使我鎮(zhèn)平安創(chuàng)建工作有章可循。
    三、重視矛盾糾紛排查調(diào)處工作
    一是加強各村矛盾糾紛排查化解工作。督促各村建設(shè)矛盾糾紛排查化解臺賬,跟蹤管理,及時掌握動態(tài),防止社會治安事件、違反法律法規(guī)事件的發(fā)生。
    二是經(jīng)常性開展安全生產(chǎn)大檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時督促整改。同時,要求建筑工地都要懸掛安全生產(chǎn)橫幅標(biāo)語。
    三是認真做好建設(shè)領(lǐng)域拖欠工程款及農(nóng)民工工資清理工作。協(xié)助本地工程項目承建、承包單位、公司,從源頭上維護農(nóng)民工的合法權(quán)益。
    四是關(guān)注民生,解決熱點、難點問題。認真做好人民來信、來訪、縣長信箱、百姓問政等答復(fù)工作,調(diào)處、答復(fù)縣長信箱、百姓問政、群眾上訪事件14起,回訪滿意率達100%。
    目前我鎮(zhèn)沒有發(fā)生嚴重社會治安案件。
    四、加強法治教育,提升社會道德建設(shè)水平
    一是重視法治教育和宣傳工作。通過發(fā)放法治宣傳資料、宣傳欄、橫幅、街頭咨詢等形式,全方位多角度進行平安創(chuàng)建相關(guān)法律法規(guī)宣傳。懸掛或張貼20余幅宣傳標(biāo)語,發(fā)放宣傳材料3000余份。
    二是結(jié)合脫貧攻堅入戶,開展宣傳工作,借助脫貧攻堅幫扶干部入戶開展幫扶工作實際,給農(nóng)戶發(fā)放宣傳材料。
    三是結(jié)合脫貧攻堅內(nèi)生動力提升工作,開展“好婆婆、好媳婦”評選活動,“十星級文明戶”創(chuàng)建活動、評優(yōu)樹模活動、誠信道德“紅黑榜”評議活動等,倡導(dǎo)群眾樹立積極向上的生活理念,擯棄紅白事大操大辦等陳規(guī)陋習(xí)。
    四是深入開展掃黑除惡專項斗爭。切實提高政治站位,將掃黑除惡專項斗爭作為一項重要的政治任務(wù)縱深推進,扎實開展鎮(zhèn)域社會亂象治理,重點開展黃賭毒、盜搶騙、非法集資等違法犯罪專項行動。
    五、積極參與美麗鄉(xiāng)村建設(shè)
    根據(jù)上級部署和要求,縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局牽頭實施農(nóng)村環(huán)境治理、人居環(huán)境提升、鄉(xiāng)村振興項目建設(shè)等工作,縣人大牽頭實施美麗鄉(xiāng)村示范村建設(shè)4個村。截止目前,我鎮(zhèn)共實施鄉(xiāng)村振興示范村建設(shè)2個村,美麗鄉(xiāng)村示范村建設(shè)12個,人居環(huán)境提升村6個,全面完成了投資290余萬元的環(huán)境集中連片整治項目。目前各項工作目標(biāo)全面完成。
    六、狠抓綜治(平安)管理,為民辦實事
    一是全力推進項目建設(shè)。小城鎮(zhèn)建設(shè)項目已經(jīng)完成、縣鎮(zhèn)公路改造項目正在進行、鎮(zhèn)中心敬老院已經(jīng)維修完成,明年初投入運行、鎮(zhèn)污水處理站建設(shè)正在進行管網(wǎng)鋪設(shè),各項惠民惠農(nóng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目穩(wěn)步推進。
    二是創(chuàng)新服務(wù)平臺。將辦公樓示意圖公布在鎮(zhèn)政府院內(nèi)醒目位置,同時進一步落實首問負責(zé)制,增強責(zé)任意識。
    三是大力推進政務(wù)公開。政務(wù)信息通過網(wǎng)站、政務(wù)信息公開欄等方式公開,對外公布監(jiān)督電話,接受群眾監(jiān)督。
    四是加強學(xué)校及周邊治安綜合治理工作。聯(lián)合縣交警大隊、人壽保險在鎮(zhèn)中學(xué)周邊設(shè)立勸導(dǎo)站,實行警保聯(lián)合工作機制,并安排人員24小時值班。
    五是開展農(nóng)戶危房排查,組織專門人員,協(xié)助縣城建部門開展農(nóng)住戶危房排查鑒定工作。
    標(biāo)桿創(chuàng)建工作匯報篇九
    今年以來,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我縣各級各部門按照市委、市政府關(guān)于平安建設(shè)的部署和要求,緊密結(jié)合實際,廣泛動員社會力量,深入扎實地開展了“平安xx”創(chuàng)建活動,取得了階段性成果,促進了經(jīng)濟和社會各項事業(yè)的快速健康發(fā)展。
    1.加強組織領(lǐng)導(dǎo),嚴格落實工作責(zé)任。
    去年省委提出建設(shè)“平安山東”以后,我縣堅持早部署、早安排,于xx月27日召開了平安創(chuàng)建動員大會,提出了“建立十項機制,創(chuàng)建平安xx”的工作任務(wù)。今年2月份全市平安創(chuàng)建工作動員會議以后,我縣又及時制定下發(fā)了《20xx年度創(chuàng)建“平安xx”重點工作實施方案》,進一步明確了五個方面十五項重點工作,將創(chuàng)建任務(wù)分解到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位。3月份,召開了全縣平安創(chuàng)建工作落實會議,進行再部署、再安排。全縣各級各部門認真貫徹縣委的部署,都成立了由單位一把手任組長的平安創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了創(chuàng)建辦公室,做到了人員、場所、設(shè)施、經(jīng)費四落實??h財政將穩(wěn)定經(jīng)費列入預(yù)算,今年以來用于平安創(chuàng)建活動的經(jīng)費達30余萬元,撥出???00萬元用于城區(qū)治安防控體系建設(shè),增撥80萬元公安工作經(jīng)費;縣直各部門投入資金500余萬元,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)用于創(chuàng)建活動的資金達300多萬元。制定了《20xx年度全縣平安創(chuàng)建活動檢查考核辦法》,對平安創(chuàng)建工作實行月調(diào)度、季檢查、年考核。在工作中,先后召開3次現(xiàn)場會,分別總結(jié)推廣了農(nóng)村工作規(guī)范化建設(shè)、治安防范和矛盾糾紛調(diào)處等先進經(jīng)驗,促進了平安創(chuàng)建工作的深入開展。
    2.強化宣傳發(fā)動,營造良好的創(chuàng)建氛圍。
    縣鄉(xiāng)兩級都制定了宣傳方案,成立了專門班子,充分利用各種宣傳工具、宣傳渠道,廣造輿論聲勢,共組織集中宣傳活動5次,出動宣傳車600余臺次,發(fā)放宣傳材料30余萬份,發(fā)放知識競賽試題2萬多份。創(chuàng)辦了《平安創(chuàng)建簡報》,現(xiàn)已編發(fā)90期,多期被市創(chuàng)建辦采用。縣電視臺、廣播電臺開辟了平安創(chuàng)建宣傳專欄,對全縣的平安創(chuàng)建活動進行動態(tài)和縱深報道??h創(chuàng)建辦在城區(qū)顯要位置、各主要出口以及與外盛外縣交界處設(shè)置高標(biāo)準大型宣傳牌9塊,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別在轄區(qū)主要街道、路口、交界處設(shè)置固定宣傳牌300余塊,全縣所有村居全部建立了宣傳一條街,形成了濃厚的創(chuàng)建氛圍。
    3.深化嚴打整治,切實解決突出治安問題。
    一是組織開展嚴打?qū)m椂窢?。公安機關(guān)集中開展了“打黑除惡”、“打霸治痞”等專項活動,加大了對刑事犯罪的打擊力度,1—11月份,全縣刑事案件發(fā)案率上升幅度同比下降18.9%,刑事案件破案率同比上升101.7%。二是組織開展了全縣煙草市場秩序?qū)m椪位顒?。共查處各類涉煙案?783起,摧毀制假販私窩點62個,查獲各種違法卷煙1728件,總值280余萬元,刑拘犯罪嫌疑人6名,批捕4人。三是嚴厲打擊“**功”等邪教組織犯罪,對現(xiàn)有“**功”人員全部落實了教育、轉(zhuǎn)化和監(jiān)管措施,依法取締了各類非法宗教組織和邪教組織。四是切實加強對治安混亂區(qū)域的綜合整治。從縣直部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽調(diào)178名干部,組成38個工作組入村駐點,對全縣38處治安混亂區(qū)域和村居進行了集中整治,特別是列入市百村綜合整治的8個村和2處區(qū)域,加大整治力度,治安落后面貌全部得到好轉(zhuǎn),群眾的滿意程度有了進一步提高。
    4.加強治安防范,努力提高城鄉(xiāng)治安防控水平。
    1)、加強城區(qū)治安防控體系建設(shè)。著力構(gòu)建了“一個平臺、六大系統(tǒng)、五大網(wǎng)絡(luò)”的治安防控體系,從整體上提高了城區(qū)社會治安綜合防范能力?!耙粋€平臺”:就是對110報警服務(wù)臺進行改造升級,組建縣公安局報警服務(wù)中心,實行110、119、122三臺合一?!傲笙到y(tǒng)”:一是閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)。在縣公安局指揮中心設(shè)立了閉路電視指揮監(jiān)控總控室,在城區(qū)主要路口、重點路段、要害部位全部安裝了電視監(jiān)控器,縣直主要單位都設(shè)置了電視探頭,實施全天候、全方位監(jiān)控。二是gps衛(wèi)星 定位系統(tǒng)。在巡邏車輛、出警車輛和運鈔車上安裝衛(wèi)星 定位設(shè)備,實施跟蹤定位。三是警用通訊系統(tǒng)。在巡邏車輛、出警車輛上安裝車載對講設(shè)備,為民警配備對講機,建立即時通訊聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)。四是金融報警服務(wù)系統(tǒng)。在各金融儲蓄網(wǎng)點安裝報警器,與縣公安局指揮中心聯(lián)網(wǎng),增強快速反應(yīng)能力。五是電子警察報警求助系統(tǒng)。在城區(qū)繁華路段安裝電子警察,方便群眾報警,有效打擊犯罪。六是綜合信息查詢系統(tǒng),將人口、車輛、犯罪情報、矛盾調(diào)處信息錄入微機,實行電子管理。“五大網(wǎng)絡(luò)”:一是街面巡邏防控網(wǎng)絡(luò)。將城區(qū)劃分為三大巡邏區(qū),巡警大隊承擔(dān)城區(qū)主干道巡邏處警任務(wù),派出所民警與保安隊員負責(zé)責(zé)任區(qū)域的巡邏,村街、小區(qū)群防群治力量負責(zé)村街和小區(qū)的巡邏任務(wù)。為保障巡邏力量,從退伍士兵中新招聘了100名治安巡邏隊員,由巡警大隊統(tǒng)一管理,加大對城區(qū)的治安巡邏力度。二是城區(qū)堵控網(wǎng)絡(luò)。在城區(qū)四個出口建立了四個集堵截點、巡邏站、治安崗?fù)び谝惑w的綜合警務(wù)工作站,配備了交通通訊工具和執(zhí)勤器械,開展全方位、全時空、交叉型的綜合巡邏。三是內(nèi)部單位防范網(wǎng)絡(luò)。機關(guān)、企事業(yè)單位按干部職工總數(shù)的3%配備治安保衛(wèi)人員,實行領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度,全面落實了物防、技防措施。四是居民小區(qū)綜合防范網(wǎng)絡(luò)。在各集中居民小區(qū),全部建立了治安保衛(wèi)組織,成立保安服務(wù)隊,建立健全各項管理制度,安裝電視監(jiān)控系統(tǒng),實行封閉式管理,加強值班和巡邏看護。五是市場內(nèi)部防范網(wǎng)絡(luò)。各市場在轄區(qū)派出所的指導(dǎo)下,成立保安服務(wù)隊,抓好值班、站崗、巡邏,維護了市場秩序。
    2)、加強農(nóng)村治安防范體系建設(shè)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進一步落實領(lǐng)導(dǎo)干部帶班值班制度,加強綜治辦、派出所等基層政法綜治組織建設(shè),普遍充實了治安巡邏大隊,開展24小時不間斷巡邏。各村居健全完善了治保、調(diào)解、巡邏等組織建設(shè),采取治安承包、有償補貼或義務(wù)站崗等形式,認真落實了夜間站崗巡邏制度,加強了對農(nóng)村社會面的防范和控制,完善了農(nóng)村治安防范網(wǎng)絡(luò)。
    3)、加強“兩勞”及涉法人員動態(tài)管控體系建設(shè)。進一步建立健全各項管理制度,按照“六知”要求,對兩勞及涉法人員全部建立檔案,實現(xiàn)動態(tài)管控,有效預(yù)防了重新犯罪。
    5.夯實基層基礎(chǔ),確保社會平安穩(wěn)定。
    一是進一步加強基層政法綜治組織建設(shè),對鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所、法庭、司法所人員進行了充實、加強,特別是對司法所,全部立戶列編,實現(xiàn)了由縣司法局垂直管理。二是加強普法依法治理工作,廣泛開展“四五”普法教育、“法德結(jié)合、明理家”和“148”法律服務(wù)活動,提高了廣大干部群眾的法制觀念和法律素質(zhì),加強對青少年的法制教育和管理,中小學(xué)校均聘請了法制副校長,積極開展多種形式的普法活動,有效減少和預(yù)防了青少年的違法犯罪。三是積極推行以村級工作“五項制度”為主要內(nèi)容的農(nóng)村工作規(guī)范化建設(shè),依法規(guī)范鄉(xiāng)村干部的行政行為,從源頭上減少了各種不安定因素的發(fā)生,維護了農(nóng)村的穩(wěn)定。市委、市政府在我縣召開現(xiàn)場會,推廣了這一做法。四是大力加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)解中心建設(shè)??h委制定下發(fā)了《關(guān)于進一步加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)解中心建設(shè)的意見》,專門召開動員大會,對加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)解中心建設(shè)進行了全面部署,要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)于12月底全部完成建設(shè)任務(wù)。目前,鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部建起了調(diào)解中心,村居建起了調(diào)委會,落實了工作場所,配備了工作人員,明確了工作職責(zé),建立了各項規(guī)章制度,各項調(diào)解工作正有條不紊地進行。五是認真做好信訪工作,積極解決信訪老戶問題,信訪老戶結(jié)案率和結(jié)服率全部達到100%。今年以來,全縣到市以上比去年同期下降37.5%,無去省進京集體訪。六是認真抓好安全生產(chǎn)工作,嚴格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,認真查處事故隱患,狠抓安全生產(chǎn)專項整治,促進了安全生產(chǎn)形勢的進一步好轉(zhuǎn)。今年以來,全縣各類安全事故同比下降9.4%,未發(fā)生重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故。
    6.加強政法隊伍建設(shè),為平安創(chuàng)建提供強有力保障。
    一是加強政法部門領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。春節(jié)后,縣委在縣直部門中率先對xxx委、xx辦、xxx辦公室、xx局的領(lǐng)導(dǎo)班子進行了調(diào)整充實,新提拔調(diào)整科級干部8人,對檢察院的中層干部進行了競爭上崗。前段,又對公安局領(lǐng)導(dǎo)班子進行了調(diào)整和加強。二是大力加強政法干警的思想政治建設(shè)和教育培訓(xùn)工作。切實加強對干警的理想信念和宗旨教育,廣泛開展了整頓教育和崗位“大練兵”活動,全面提高了干警的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。三是從嚴治警。深入開展“公正執(zhí)法樹形象”和“創(chuàng)人民滿意活動”,全面推行司法公開,進一步加大執(zhí)法監(jiān)督力度,嚴格實行錯案追究制,確保了司法公正。四是認真做好集中處理涉法工作。成立了涉法工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了專門方案,對全縣的涉法問題進行了全面的摸底排查,逐案落實了包案單位和責(zé)任人員,采取多種措施,全力進行處理,現(xiàn)已全部予以解決。
    7.大力開展平安創(chuàng)建集中活動,全面維護社會穩(wěn)定。
    標(biāo)桿創(chuàng)建工作匯報篇十
    中心主任 蒲曉兵
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家:
    大家上午好!
    正值丹桂飄香的美好時節(jié),您們不辭辛勞蒞臨古城閬中,對我們創(chuàng)建四川省示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作復(fù)核評估,我謹代表中心全體職工對您們的到來表示最熱烈的歡迎,對您們的辛勤工作表示衷心的感謝,根據(jù)省廳評估安排,現(xiàn)將中心工作簡要匯報如下:
    閬中市保寧社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是遵照四川省城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)要求,于2007年經(jīng)市衛(wèi)生局批準,由閬中市衛(wèi)校附屬醫(yī)院整體轉(zhuǎn)型而建,原位于官菜園街17號,2010年6月根據(jù)閬中災(zāi)后重建規(guī)劃,原址被全部拆除,整體搬遷至普賢街15號。中心占地2799.3㎡,建筑面積3842.2㎡,業(yè)務(wù)用房2914.56㎡,設(shè)置護理康復(fù)病床50張。中心在編在崗職工56人,自聘25人,具有大專以上學(xué)歷52人,中、高級專業(yè)技術(shù)人員25人,中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師6人,注冊護士23人,衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員占員工總數(shù)的80%。參加社區(qū)崗位培訓(xùn)合格25名,全科骨干醫(yī)師培訓(xùn)合格4名。管轄六個居委會,服務(wù)人口55244人。
    作為閬中最早建設(shè)的三個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心之一,我們清
    常見疾病防治等健康指導(dǎo);引進兒童生長發(fā)育評估系統(tǒng),為0-16歲兒童生長發(fā)育進行評價。積極開展孕產(chǎn)婦保健,計劃生育技術(shù)指導(dǎo),免費發(fā)放避孕藥具。建有合格預(yù)防接種門診,專人負責(zé)轄區(qū)內(nèi)國家免疫規(guī)劃疫苗接種。
    我們按規(guī)范標(biāo)準設(shè)置了腹瀉、發(fā)熱門診;專人負責(zé)傳染病疫情報告,積極協(xié)助市疾控中心開展結(jié)核病督導(dǎo)化療、艾滋病病人管理工作。
    中心落實專人管理重性精神病人,管理人員和居委會、家庭、精神病醫(yī)院密切配合,建成覆蓋我轄區(qū)的重性精神病患者管理體系。
    為了扎實開展老年人保健和慢病管理工作,我們通過競聘上崗,雙向選擇,組建了六個全科醫(yī)師團隊,將老年人保健作為工作重點,常年開展60歲以上老年人健康咨詢和65歲以上老年人免費健康體檢工作,動態(tài)管理高血壓、糖尿病等1112人。
    中心積極配合我市公共衛(wèi)生機構(gòu),完成免費宮頸防癌篩查、增補發(fā)放葉酸、麻疹強化免疫接種、乙肝疫苗補種、甲流疫苗接種等國家重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目,積極參加突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置工作。
    名中醫(yī)醫(yī)師,他們各有專長、技術(shù)過硬、居民信任,在本地享有較高知名度。能開展中醫(yī)藥健康教育、康復(fù)理療等中醫(yī)藥適宜技術(shù)服務(wù),成為中心門診的支柱項目,服務(wù)人次占總數(shù)的40%,中藥占藥品總收入的30%左右。
    為了加強管理,調(diào)動全員積極性,2010年10月對全員實行了崗位管理,后勤社會化管理。編制了崗位說明書,簽訂了聘用合同,建立了解聘、辭聘制度。中心有健全的各類人員崗位職責(zé)和工作制度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度、醫(yī)患溝通制度、投訴及糾紛處理制度。
    我們堅持按勞分配的績效考核原則,根據(jù)考核結(jié)果,發(fā)放績效工資。今年年初實行了收支兩條線管理,嚴格執(zhí)行財務(wù)預(yù)算、收支管理、資產(chǎn)管理等制度。我們注重利用電子顯示屏、展板等形式,將服務(wù)內(nèi)容、項目、價格及時向社會公開。
    為了更好體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的公益性,把黨和政府的關(guān)懷落實到千家萬戶,根據(jù)中心實際,常年開展了“夕陽健康行”、“溫馨家園”健康體檢等特色活動;開展“社區(qū)貧困戶醫(yī)療救助”,平均每年為轄區(qū)貧困居民實施醫(yī)療救助3萬余元;精心組織了閬中中學(xué)學(xué)生共計12000余人的健康體檢工作,對篩查出的30余名有自殺傾向的初二學(xué)生進行了心理輔導(dǎo),2011年我們啟動了“家庭醫(yī)生”式服務(wù),已簽約136份,深受轄區(qū)居民的歡迎。
    分、897分。我們認為:中心機構(gòu)功能建設(shè)、公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療服務(wù)、中醫(yī)藥服務(wù)、滿意度和機構(gòu)管理等工作指標(biāo)已達到《四川省示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心評估指標(biāo)體系》的要求。今年7月,南充市衛(wèi)生局組織專家考核合格,推薦報送省衛(wèi)生廳復(fù)核評估。
    各位專家:創(chuàng)建省級示范中心是全體員工多年的夙愿,三年多來,大家齊心協(xié)力、共同奮斗,特別是近半年的不懈努力,創(chuàng)建工作取得了一定成績。但我們深知,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作任重而道遠,我們的努力離黨和政府的要求、人民群眾的希望還有一定的距離。我們將以此次評估為契機,虛心接受各位專家的指導(dǎo),聽取您們的意見,改進我們的工作,進一步完善硬件建設(shè),加強人員培訓(xùn),提高技術(shù)水平,當(dāng)好轄區(qū)居民健康的守門人。
    謝謝大家!
    2011年9月24日
    標(biāo)桿創(chuàng)建工作匯報篇十一
    標(biāo)桿工作是指在某個領(lǐng)域內(nèi)創(chuàng)造出全行業(yè)的最佳實踐,而創(chuàng)建標(biāo)桿工作則需要具備一定的能力和技巧。本文旨在分享我在創(chuàng)建標(biāo)桿工作方面的心得體會,以及一些值得借鑒的經(jīng)驗。
    第二段:了解市場需求
    在追求創(chuàng)建標(biāo)桿工作的路上,了解市場需求是至關(guān)重要的。只有深入了解消費者的需求和行業(yè)的發(fā)展趨勢,才能更準確的把握市場需求,從而制訂出相應(yīng)的策略和計劃。我們可以通過調(diào)研、分析市場數(shù)據(jù)、參與相關(guān)行業(yè)活動等方式來了解市場需求,從而做出必要的調(diào)整。
    第三段:高質(zhì)量的產(chǎn)品
    為了創(chuàng)建出標(biāo)桿工作,我們需要始終創(chuàng)造高質(zhì)量的產(chǎn)品。實現(xiàn)高質(zhì)量的產(chǎn)品需要加強企業(yè)內(nèi)部的管理和運營,最終體現(xiàn)在產(chǎn)品研發(fā)、制造和售后服務(wù)等方面。保持開放的心態(tài),積極吸收外部的知識和優(yōu)秀經(jīng)驗,也是提高產(chǎn)品質(zhì)量的不二法門。
    第四段:高效率的流程
    高效的流程可以更好地實現(xiàn)標(biāo)桿工作的目標(biāo)。無論是產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)和市場推廣等方面,都需要建立一套高效的流程體系。完善的流程能夠加速產(chǎn)品研發(fā)和推向市場的速度,增強企業(yè)的競爭力,是實現(xiàn)標(biāo)桿工作的必要條件之一。
    第五段:細致周到的服務(wù)
    細致周到的服務(wù)是創(chuàng)造標(biāo)桿工作的關(guān)鍵之一。無論是前期的市場推廣還是后期的售后服務(wù),對消費者的體驗是至關(guān)重要的。只有提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),才能吸引消費者回頭購買和宣傳品牌。因此,我們需要通過各種途徑積極的了解消費者反饋,及時調(diào)整服務(wù)策略。
    結(jié)尾段
    總之,要創(chuàng)造出標(biāo)桿工作,需要綜合考慮市場需求、高質(zhì)量的產(chǎn)品、高效率的流程和細致周到的服務(wù)等多個方面。我們可以把企業(yè)建設(shè)成一個高效的運營體系,加強品牌宣傳,不斷創(chuàng)新和優(yōu)化,做出對行業(yè)的突破,成為全行業(yè)的領(lǐng)頭羊。
    標(biāo)桿創(chuàng)建工作匯報篇十二
    我們在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的戰(zhàn)略方針下完成了20xx年的工作。20xx年,是環(huán)境管理部學(xué)習(xí)的一年,整頓的一年,穩(wěn)固的一年。為了不斷提高加強部門的整體工作績效,部門在專業(yè)技能,儀容形象,內(nèi)部紀律,內(nèi)部溝通,班組調(diào)整、制度規(guī)章,成本控制方面加強了管理,使其達到專業(yè)統(tǒng)一。在這一年里,環(huán)境管理部全體員工都付出了努力,各部門都給予了大力的協(xié)助和配合,才使得環(huán)境管理部的工作日趨完善,在此,非常感謝大家,希望大家以后能一如既往地支持我們,將不勝感謝。20xx年,我部將在積累中學(xué)習(xí)、穩(wěn)固中創(chuàng)新的思路下結(jié)合公司的整體發(fā)展目標(biāo)和公司的戰(zhàn)略方針的指引下進行工作?,F(xiàn)在,我把20xx年的工作總結(jié)和20xx年的工作計劃進行簡述如下,望各位領(lǐng)導(dǎo)及同事給予指正:
    1、剛接手部門管理時,一切還要進行熟悉了解掌握。特別是內(nèi)部紀律、專業(yè)水平、管理制度等都不太理想,尤其在內(nèi)部紀律方面,其團隊精神嚴重影響了團隊的建設(shè)和發(fā)展。針對內(nèi)部紀律的問題,接手后堅決杜絕了以前的挑撥離間、謠言惑眾、無事生非等影響團隊建設(shè)的事件發(fā)生,一旦發(fā)現(xiàn)苗頭馬上解決在萌芽狀態(tài),堅決做到殺一儆百,已警后患。在管理方面力求做到公平公正,事件力求調(diào)查全面,接手以來在這幾方面加大了力度進行管理調(diào)整?,F(xiàn)在一切基本正常。
    2、配合編制了《員工守則》,在管理制度、培訓(xùn)考核、工作技能、員工職責(zé)等方面不斷進行了完善,但還有不足和待修定的章節(jié)待進一步整理。
    3、在培訓(xùn)方面加大了力度,加強了基層管理的管理培訓(xùn)和技能培訓(xùn)。加強了員工的技能培訓(xùn)、儀容儀表、禮節(jié)禮貌、制度規(guī)章、考核等培訓(xùn)。
    4、本部在基層領(lǐng)班管理方面進行了調(diào)整,辭退一名領(lǐng)班,從內(nèi)部提拔了兩名領(lǐng)班。進行了合理地分配和調(diào)到適合領(lǐng)班自身的實際能力的工作崗位,使其更好的發(fā)揮所長。
    5、在溝通協(xié)調(diào)方面,本部與各部門及員工方面加大了溝通協(xié)調(diào)力度,摸清員工心中所想,觀察員工心態(tài)。多與員工進行溝通交流談話。有問題為他們及時溝通解決。實施以來起到了良好的效果。把每位員工當(dāng)著兄弟姐妹一樣去看待,真誠地關(guān)心他們,幫助他們,讓他們不斷增強企業(yè)主人翁精神,使其感受到團隊愉悅的工作環(huán)境,教會他們怎樣巧妙的完成工作。為他們作好后勤服務(wù)保障,才能更好的提高工作效率。
    6、在物料控制方面,本部與經(jīng)營部聯(lián)系了多家物料供應(yīng)商,進行了“擇優(yōu)”選取,誰質(zhì)量過硬價格又便宜就用誰。我部在日常使用上也加強了嚴格的控制管理,力求把物料成本降到最低。
    1、在負二層清潔值班室內(nèi)設(shè)立了員工意見箱,積極聽取民意,征求各方意見和建議,以不斷完善部門工作。
    2、在巡視檢查管理方面,制定了重點衛(wèi)生區(qū)域點、加強了巡視檢查力度。跟進了平時較差員工的督導(dǎo)力度,加強了重點衛(wèi)生區(qū)域點巡視力度。
    3、在員工管理方面采取了強制性的推動力和非強制性的引發(fā)力兩種管理形式。強制性的推動力是運用了公司的各項規(guī)章制度,讓員工有章可循,有一定約束機制。非強制性的引發(fā)力是給予員工真誠的關(guān)心與幫助,了解他們的思想動態(tài)和具體情況盡所能的進行幫助。我們意識到只有做好員工的服務(wù)工作,員工才能更好地為公司創(chuàng)造效益。我們服務(wù)好員工,員工服務(wù)好客戶,客戶產(chǎn)生經(jīng)濟效益的循環(huán)體系。
    4、在部門文化方面,設(shè)立了黑板報,宣傳欄,豐富了員工的文化生活,改善了員工的休息環(huán)境和值班環(huán)境。
    5、為了加強員工工作的積極性,實施了每月先進員工獎勵評比。
    6、本年度在入室有償服務(wù)方面,基本比較穩(wěn)定,除個別因搬遷終止合同外,合同續(xù)簽99%。
    7、年度共招聘62名員工,共離職59名,本部按編制35人。
    8、年度共培訓(xùn)員工32次(自5月起)。
    1、在物料成本控制方面,實行了員工成本使用情況統(tǒng)計觀察表,實行先進評選表彰。出入庫嚴格控制把關(guān),實行責(zé)任制管理。從本部新接手之前的每月3900多元的物料費用控制到現(xiàn)在的每月3400多元的物料費用(入室清潔不斷增加的情況下,物料不增反減),每月節(jié)省500多元,每年能為公司節(jié)省6000多元,這些都與全體員工的共同努力是分不開的。在入室作業(yè)不斷增加的情況下物料成本不增反減需要嚴格的控制管理才能達到。
    2、在消殺工作方面,聘請外面專業(yè)殺蟲公司費用又太貴(按面積算至少1.5元/平米),所以由我部自己進行消殺工作,大大降低了費用。
    3、在人員控制方面,每天全上午基本所有的員工都在進行入室作業(yè),35人確實很緊張,按正常編制的話至少需要38人,現(xiàn)在入室作業(yè)共23家,每天上午至少有23人投入到入室作業(yè)中去,但還要保證大樓公共區(qū)域的衛(wèi)生,這對員工和管理都有一定的難度,其中全天還要一人協(xié)助水站工作。但我們還是能堅持完成它。
    1、在原有的.清潔內(nèi)容的基礎(chǔ)上開發(fā)了地毯清洗,樓內(nèi)地毯清洗業(yè)務(wù)空間較大。且成本較低,每100平米最低收費150元(市場價每平米3元),清潔時間1小時左右,成本不到50元,且風(fēng)險較小。
    2、現(xiàn)入室有償服務(wù)共23戶,并一直合作愉快。
    1、加強物料成本控制,試行“成本自控、級級管理”的控制管理體系主管先擬訂控制計劃指標(biāo),再把成本控制指標(biāo)交給領(lǐng)班進行控制,之后再把指標(biāo)交給員工進行控制。層層分解指標(biāo),實行級級控制管理。充分調(diào)動每個員工當(dāng)家理財?shù)姆e極性,不斷增加企業(yè)主人翁精神。
    2、在內(nèi)部成立質(zhì)量監(jiān)督檢查小組:監(jiān)督檢查小組由部門主管,領(lǐng)班,員工組成。第一加強了工作質(zhì)量監(jiān)督,第二保證了物料控制的管理過程。當(dāng)日參加監(jiān)督檢查的員工的工作崗位由機動人員替補。監(jiān)督檢查在每天下午2點進行。同時也加強了巡視管理力度。也能提高加強每個員工的工作意識和質(zhì)量意識。
    3、每月評出《成本控制工作評比》先進獎10名,從物料控制費用200元中抽出給予獎勵,每人20元。以便提高集體員工的積極性。
    1、加強與員工的溝通交流:與每個員工每月至少保持兩次面對面交流溝通,以便了解掌握員工思想狀態(tài),使其更好的做好工作。
    2、鞏固入室有償服務(wù):保持及提高入室作業(yè)的衛(wèi)生質(zhì)量。每月循環(huán)對入室清潔房間的高位及玻璃定期清潔一次,以便鞏固繼續(xù)合作率。
    3、配合經(jīng)營部開發(fā)有償清潔業(yè)務(wù)。
    4、設(shè)立內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督檢查小組,加強工作檢查力度。
    5、提高培訓(xùn)效果,除正常的業(yè)務(wù)培訓(xùn)外,讓員工也參加“講課”,講講自己的工作心得及體會,講講自己的打工歷程和未來的人生目標(biāo)計劃。以鍛煉員工的講話能力、膽量、口才,同時也加強員工彼此之間的溝通,增進互相了解的機會。
    6、明確崗位責(zé)任制,在清潔值班室墻面設(shè)立工作崗位圖。
    7、設(shè)立流動紅旗,每月隨先進員工的評比結(jié)果把紅旗插到工作崗位圖上,以便時時激勵員工工作的積極性。
    8、20xx年物料費用每月再控制400元(配合控制設(shè)想試運行),全年能節(jié)省控制4800元。物料費用由20xx年的3400元,計劃20xx年再控制到3000元/月(每月控制節(jié)省費用400元,每年控制節(jié)省4800余元)。3000元中不含入室作業(yè)費用。在3000元費用中抽出200元作為每月先進員工評選獎金,再抽出200元作為兩名領(lǐng)班控制的獎金,余下2600元指標(biāo)平均分攤給33名員工,每位指標(biāo)78元(不含新增入室作業(yè)),員工可以在78元內(nèi)進行自主控制,如果員工本月只用了60元,余下18元就獎勵給員工。這樣不但增加了員工及領(lǐng)班的工作積極性,并且工資也提高了,也加強了員工的敬業(yè)精神。
    9、增設(shè)入室清潔業(yè)務(wù)的內(nèi)容開發(fā)。增加地板打蠟,地毯清洗業(yè)務(wù)內(nèi)容,地板打蠟及地毯清洗成本較低,較入室保潔省時省力,且發(fā)展空間很大。
    10、外墻清洗計劃:計劃外墻在5月1日(勞動節(jié)期間)及10月1日(國慶節(jié)期間)各清洗一次。
    1、清潔業(yè)務(wù)開發(fā)
    現(xiàn)在有很多業(yè)戶還不知道我公司有入室清潔服務(wù),據(jù)平時觀察,有很多外來清潔公司來本大廈干活。所以,建議公司編制一些清潔宣傳單,遞交每家每戶。
    就本大廈來講,清潔的發(fā)展空間還是很大的。比如地毯清洗、地板打蠟發(fā)展空間和利潤都很大。且成本較低。
    2、消殺業(yè)務(wù)開發(fā)
    現(xiàn)我部加強了公區(qū)的消殺工作,但很多蟲害跑到了業(yè)戶內(nèi)。按原則來講我部應(yīng)該進行配合消殺,但考慮費用問題,所以建議公司對消殺藥品采購一些回來后,由我部水藥進行比例后裝入小噴壺,再賣給業(yè)戶。經(jīng)初算,每瓶比例好的藥只賣30元,100平米內(nèi)每瓶可用二到三個月,每瓶原裝藥可比例至少20瓶,比例好后每瓶藥成本3元,噴壺成本7元,成本共10元。每瓶可賺20元×20瓶=400元,每瓶原裝藥僅50元。每層樓算5戶,全樓算300戶,如果順利的話一次可賺20元×300戶=6000元,并且費力不大。每年賣出6000元×4次=24000元。
    3、鞏固大樓業(yè)務(wù)后,可以向外擴展開發(fā)業(yè)務(wù)。