寫心得體會是對自己的一次自省和提升，能夠讓我們更好地明確自己的目標和方向。在寫心得體會時，要注重客觀真實，不夸大和歪曲事實，做到實事求是。以下是筆者整理的心得體會范文，供大家參考學習。
接待管理規(guī)定心得體會篇一
第一條為加強公司交通安全管理工作，落實交通安全責任制，認真貫徹交通安全工作“安全第一，預防為主”的方針，特制定本規(guī)定。
第二條統(tǒng)一領導，部門負責，建立健全交通安全領導組織機構。
1.公司副總經理全面負責公司交通安全工作。
2.各部門主要領導全面負責本部門交通安全工作。
3.各部門確定一名交通安全員負責交通安全工作的檢查和實施。
4.公司辦公室確定一名交通安全員負責本部門公司機動車輛管理、交通安全工作的實施情況的檢查以及同交通管理部門和地區(qū)安全委員會的日常工作聯(lián)系。
5.由公司交通安全負責人、各部門的交通安全負責人和車管主任組成公司交通安全工作領導小組，領導、部署和檢查公司的交通安全工作。
6.公司交通安全工作領導小組的日常工作地點設在公司辦公室，辦公室主任為交通安全工作領導小組常務副組長。
第三條公司和各部門主要領導，須將交通安全工作列人工作議事日程?定期召開交通安全工作小組會議和安全員會議，檢查交通安全工作落實情況，宣傳交通安全法規(guī)和交通行為規(guī)范，認真貫徹執(zhí)行公司安全委員會的規(guī)章制度和會議精神，經常保持與交通管理部門和地區(qū)安全委員會的聯(lián)系，征求他們對交通安全工作的指導和幫助。
第四條認真貫徹《市交通安全責任暫行規(guī)定》和交通安全法規(guī)，實行崗位責任制、目標管理、領導監(jiān)督，做到逐級落實，使交通安全工作有布置、有檢查、有落實，把交通安全工作同公司各部門的業(yè)務工作和經營效益結合起來進行評比檢查和落實。
第五條建立獎懲機制，實行半年小結和年度評比，對遵守交通安全規(guī)則、成績突出的公司員工和司機給予表彰和獎勵。對違反交通安全規(guī)定、發(fā)生違章和交通事故的，給予通報批評、處分和經濟處罰。
第六條機動車管理
1.公司和各部門的司機必須服從公司交通安全工作領導小組的管理，嚴格遵守交通法規(guī)和行為規(guī)范，杜絕酒后駕車等嚴重違章行為，服從交警的指揮，保證安全行車。
2.愛護車輛，保持車輛整潔，對零部件進行定期檢查、維修和保養(yǎng)，使車輛隨時保持良好狀態(tài)，確保行駛安全，嚴禁病車、故障車勉強上路行駛。
3.車輛實行專人駕駛保管、車管領導主管監(jiān)督檢查的制度，嚴禁不經領導批準將車輛交給非專職司機駕駛，嚴禁交給無駕駛證人員駕駛。
4.公司非專職司機駕駛機動車輛，須經公司交通安全領導小組領導批準。
5.認真執(zhí)行車輛回庫制度，因特殊原因不能回庫的，須經公司領導批準，并確保車輛在外停放安全。
第七條自行車管理
1.騎自行車的員工必須嚴格遵守交通法規(guī)，遵守總公司和地區(qū)安委會對非機動車管理和行駛的有關規(guī)定，遵守騎車人交通行為規(guī)范，并隨身攜帶自行車執(zhí)照和完稅標牌，服從交通管理人員的檢查與糾正。
2.保持自行車牌號齊全，使車輛處于良好狀態(tài)。
3.上班時自行車必須停放在指定的地點，擺放整齊。
接待管理規(guī)定心得體會篇二
第一章、 總則
為加強公司內部管理，樹立店面形象，使管理工作走上規(guī)范化、標準化、制度化的軌道，促進公司的全面工作。在廣大消費者面前充分展示裝飾企業(yè)的良好形象，確保公司持續(xù)、穩(wěn)步、健康發(fā)展。為在以后的公司日常管理中方便，特制定本細則。
第二章、 員工著裝
第一條：員工工作時間(包括輪班人員)，參加公司重大活動一律著公司統(tǒng)一工作服，并保持著裝整潔。
第二條：對未按公司規(guī)定著裝者，視情況給予負激勵
4、著裝不整潔者(工作服太臟或出現(xiàn)破爛仍進行穿著)，負激勵30元; 5、全套未著工作服者，負激勵50元。
第四條：以上條例由每個人相互監(jiān)督，由前臺工作人員負責監(jiān)督檢查(每天上午及下午各檢查2次)，檢查情況填寫在皇飾家居內務管理檢查表上。如監(jiān)督人有包庇及執(zhí)行不到位、員工有以上違規(guī)行為追咎其同等責任。
第三章、 衛(wèi)生管理
第一條：區(qū)域劃分：公司衛(wèi)生區(qū)域分為公共衛(wèi)生區(qū)域和個人衛(wèi)生區(qū)域
公共衛(wèi)生區(qū)域包括辦公區(qū)、客戶接待區(qū)、會議室、公共過道、材料展廳等公司場所的地面、墻面、門窗、展架及材料展廳、公用桌椅、茶幾、飲水機、魚缸和花草樹木等，由公司專業(yè)保潔人員負責清理及歸位。保持干凈、統(tǒng)一，做到無煙頭、垃圾、痰跡和其它雜物;無積塵、積水、對垃圾桶(簍)隨時進行清理，及時給花草樹木澆水、培土、清理殘枝枯葉并做好病蟲防治工作，及時制止員工影響公共區(qū)域清潔衛(wèi)生的行為。
第三條：上午8：30上班后，不能到外面吃早點，且在上班時間員工禁止在公司辦公區(qū)域、材料展廳、會議室、前臺等場所內吃零食。
第六條：上班時間，任何人不得上無關的網(wǎng)站及聊與工作無關的qq。下班后
關閉電腦顯視器及主機電源。最后走的應關好燈具電源及鎖好門窗
第七條：洽談桌擺在該擺的位置，桌面布、窗簾等保持整體、統(tǒng)一、干凈 第八條：辦公網(wǎng)絡不得擅自改動裝置和進行設置，設計師的電腦其余人員在沒有得到設計師本人的同意下不得擅自開啟和使用且使用必須要與工作有關。
第九條：負激勵 1、公共衛(wèi)生區(qū)域：
1)出現(xiàn)煙頭、垃圾、痰跡或其它雜物者，負激勵10元，并立即整改; 2)非工作原因出現(xiàn)積塵、積水者，負激勵10元，并立即清除; 3)垃圾桶滿了仍未及時清理者，負激勵5元，并立即清走。 2、個人衛(wèi)生區(qū)域：
2)亂丟紙屑、雜物、隨地吐痰或在墻壁上亂寫亂畫者，負激勵10元;
3)下班后不關電腦主機或顯視器，最后走的沒關電源及鎖門窗者，負激勵每一項15元;
7)上班時間上無關網(wǎng)站及聊與工作無關的qq，負激勵一次20元，上黃色網(wǎng)站的，負激勵一次50元。
第十條：以上條例由本周值班小組負責監(jiān)督，由前臺工作人員負責監(jiān)督檢查(每天上午及下午各檢查2次)，檢查情況填寫在皇飾家居內務管理檢查表上。如監(jiān)督人有包庇及執(zhí)行不到位、員工有以上違規(guī)行為追咎其同等責任。 設計師績效考核表 1、 績效考核表以上考核每月一次，在次月5號前完成，通過考核評選出組長(既主任設計師)，協(xié)助設計部經理管理工作，組長(主任設計師)，可享受工資底薪待遇，每月加300元的職務工資，一般設計師的底薪800元，提成統(tǒng)一。
接待管理規(guī)定心得體會篇三
結合學校實際，特對公務接待管理問題作出如下規(guī)定：
一、管理原則
1、堅持熱情周到、節(jié)儉實效的原則。
2、堅持辦公室歸口、分線接待的原則。
3、堅持現(xiàn)金結帳、“一支筆”審批的原則。
4、堅持費用統(tǒng)計到人、定期公布公開的原則。
二、接待標準
1、宴請標準：副省級以上（含全國著名專家、學者）干部每席500元，正副廳級干部每席400元，正副處級干部每席300元，正副科級干部每席200元，其他客人每席120元—150元。飲料、酒水控制在宴請標準的50％以內。接待范圍的`客人，原則上只宴請一次，其余均開工作餐（特殊情況按校長的意見辦理）。
2、工作餐標準：副省級以上干部每人每餐30元，正副廳級干部每人每餐25元，正副處級干部每人每餐20元，正副科級干部15元，其他客人10元。3人以下應開工作餐。
3、住宿費原則上由客人自理，特殊情況按校長的意見辦理。
三、接待報告程序
1、來客一般由各線自行在食堂按接待標準招待，食堂必須在接到各線分管校級領導或辦公室主任通知后才能開餐。
2、特殊情況需要在校外招待的，事先必須由分管校級領導在辦公室填寫招待清單（含酒水），500元以內（含酒水）由辦公室主任安排，500元至1000元（含酒水）由分管辦公室的校級領導審定，1000元以上（含酒水）由校長批準。
3、校外招待時，高檔酒（300元/瓶以上）必須自帶，由分管校長憑辦公室主任通知到食堂領取。所有來客用煙由辦公室統(tǒng)管，一般不發(fā)包包煙，特殊情況由分管校長通知辦公室主任到學校商店領取，高檔煙須經校長批準。食堂、商店煙酒價格只能略高于批發(fā)價。
四、接待報銷程序
1、食堂就餐可簽單，但必須有分管校級領導與經辦人2人簽字后方才有效，食堂憑單定期到辦公室、總務科結帳，由分管辦公室的校級領導、辦公室主任簽字后，到后勤副校長處審批。
2、校外就餐一律實行現(xiàn)金結帳，杜絕簽單接待現(xiàn)象。所有發(fā)票均須有分管校級領導與經辦人2人簽字方為有效，然后到財會室會計處審查，再由分管辦公室的校級領導審批，1000元以上由校長簽字，在辦公室主任處登記后，由后勤副校長“一支筆”簽批。
五、此規(guī)定解釋權屬校長室。
接待管理規(guī)定心得體會篇四
(一)統(tǒng)籌管理。接待工作由辦公室統(tǒng)籌管理，相關處室具體承辦。
(二)事前審批。所有接待事項，事先按規(guī)定審批程序報批，未經批準的接待事項不予執(zhí)行。
(三)勤儉節(jié)約。接待工作既要熱情周到，禮貌待客，又要厲行節(jié)約，嚴格控制經費開支，杜絕奢侈浪費。
二、接待范圍
(一)到廣安投資考察、項目促進等活動;
(二)外出開展項目投資促進、開放合作等活動。
三、接待標準
(一)商務接待用餐按照對口接待原則，嚴格控制陪餐人數(shù)。接待用餐遵循節(jié)儉原則，盡量安排在機關食堂或體現(xiàn)地方特色的賓館、飯店，供應家常菜，不得提供香煙和高檔酒水，確需安排酒水，可提供本地酒水，原則上不安排高檔瓶裝酒。
(二)住宿費、交通費原則上由客商自行解決。確需安排的，住宿在定點飯店安排，并以標準間為主，不得額外配發(fā)洗漱用品和生活用品;乘坐飛機不得安排頭等艙，乘坐火車不得安排軟臥。
(三)大型團隊接待用車爭取由市委、市政府協(xié)調安排;小型活動接待用車由客商與機關后勤共同協(xié)商解決。外出活動用車按差旅有關管理辦法執(zhí)行。
(四)接待中，不得安排高消費娛樂、健身活動，原則上不得贈送禮品、土特產和紀念品等。
四、接待管理
(一)建立商務接待審批制度。商務接待按照“先審批、后接待”的管理程序，由承辦處室制定接待方案、填寫接待審批表，經辦公室提出擬辦意見，報分管領導審核、主要領導批準后執(zhí)行。辦公室根據(jù)領導審批意見進行統(tǒng)籌安排，承辦處室具體負責接待。接待經辦人嚴格按照審批內容安排接待，不得擴大接待范圍和提高接待標準。確因特殊原因來不及按正常程序審批的商務接待，須征得主要領導同意，報辦公室備案后實施，并在接待工作結束后，由承辦處室補辦審批手續(xù)。
(二)建立商務接待一事一結制度。接待任務完成5個工作日內，接待經辦人填寫報銷單據(jù)，并附原始票據(jù)、接待清單、接待審批表、接待方案等憑證。接待清單應當包括主要接待對象的單位、姓名、職務，活動項目、時間、場所、費用等明細。接待單據(jù)及報銷憑證由辦公室及財務人員初核后，經分管財務領導審核、主要領導簽批后報銷。凡報銷單據(jù)及憑證不齊全或者內容不一致的，不予報銷。
(三)建立商務接待規(guī)范支付制度。接待費支付采用銀行轉賬或者公務卡方式結算，不得以現(xiàn)金方式支付。不具備條件確需以現(xiàn)金方式支付的，經辦人應書面說明原因，并經相關負責人審批。
(四)建立商務接待內部審計制度。由委紀檢機構牽頭，定期對商務接待進行審計，重點檢查審批程序及報銷管理是否規(guī)范及接待經費使用等情況。
五、其他事項
本辦法自印發(fā)之日起施行。此前有關規(guī)定與本辦法不一致的，按本辦法執(zhí)行。
接待管理規(guī)定心得體會篇五
一、公務接待的原則?
二、公務接待范圍?
（一）上級有關部門到中心檢查、指導工作的人員。?
（二）其他相關部門或單位到中心考察、檢查、指導工作的人員。
（三）各縣、區(qū)疾控中心到中心辦理公務的人員。?
（四）上級領導臨時指派的接待任務。
三、公費不予接待范圍?
（一） 非工作往來人員。
（二） 私人往來的親友、同學或熟人。
（三） 學歷教育面授、考試及進修人員。
（四） 與本行業(yè)無關的其他人員。
四、公務接待管理?
（一）與單位直接往來需要接待時，由主任安排。?
（二）與班子成員單獨接洽公務需要接待時，直接向主任申報同意后，由接待組安排。?
（四）主任外出時，由授權的負責人審批。?
（五）接待費用開支情況每季度在領導班子中通報。
五、公務接待規(guī)格?
六、 公務接待經費的核支?
（二）零星接待不得欠帳，須在接待結束后的3天內向財務報帳。?
（三）接待開支報批辦法：?
七、接待要求?
（二）公務接待嚴格控制食宿以外開支，禁止用公-款到高消費娛樂場所消費。?
（三）接待開支標準由接待組根據(jù)不同接待對象內定，在適度前提下靈活掌握。?
八、其他?
本管理制度2015年7月1日起執(zhí)行。未盡事項由中心主任辦公會議負責解釋。
為提高公司內部服務質量，體現(xiàn)相互協(xié)作精神，特對員工出差接待事宜規(guī)定如下： ? ?
一、接待的原則?
1、必須符合規(guī)定的接待范圍。?
2、超出范圍的接待事宜需經公司總經理的批準。 ??
3、堅持“熱情、周到、節(jié)儉”的原則。 ? ??
二、接待的范圍?
1、各區(qū)域公司到（或途經）昆明出差，在昆明無住宿條件的員工。 ??
2、公司及下屬分公司到各區(qū)域公司出差的員工。 ? ??
3、員工及家屬到昆明或各區(qū)域公司所在地度假。?
三、接待的內容?
接待范圍
1、各區(qū)域公司員工到（或途經）昆明出差。
2、公司及下屬分公司員工到各區(qū)域公司出差。
3、員工及家屬到昆明或各區(qū)域公司所在地度假。?
因 ? ?公 因私（可攜家屬）?
交通
1、到達及返程時公務車輛接、送。?
2、送往出差地及接回住宿地。
住宿?
員工宿舍?
員工宿舍?
（要求在外住宿的可代訂賓館，費用自理）?
用餐?
員工食堂免費用餐?
員工食堂免費用餐?
（要求在外用餐的可代訂餐廳，費用自理）?
其它?
1、代訂往返客票（飛機、火車、汽車）。?
2、代訂住宿賓館。
3、代訂餐廳。?
4、代訂會議座席、參觀券、景區(qū)門票等。?
四、接待的程序?
五、本規(guī)定經行政辦公會議審議通過后執(zhí)行，由公司行政辦公室負責解釋，各分公司、區(qū)域公司參照執(zhí)行。
接待管理規(guī)定心得體會篇六
為進一步加強和規(guī)范公務接待和物品采購工作的管理，節(jié)約經費開支，提升接待質量，根據(jù)*委辦()*號文件精神，結合本局實際，作如下規(guī)定。
一、 公務接待：
1、接待范圍
來我局進行公務活動的國家、某某、某級勞動保障部門及其他相關部門領導，招商引資及其他重要活動。
2、接待程序
對國家、某某、某級勞動保障部門以及其相關部門的副處級以上領導干部、重要客商，來我局檢查工作、調研考察、洽談項目、投資興業(yè)的，由局辦公室填寫客情報告單，及時報某地委辦公室，按某地有關領導批示做好接待工作。
國家、某某、某級勞動保障部門以及相關部門的其他領導、客商，來我局檢查工作、調研考察、洽談項目、投資興業(yè)以及本某地城區(qū)外因公來我局辦事人員，確需就餐的，由局辦公室填寫《外來人員用餐通知單》，報局領導簽字同意后安排(特殊情況可先電話請示，在二日內補單)，否則餐費不予報銷。
3、接待安排
住宿。來賓在某地內接待的，安排在伊山賓館或定點賓館。某廳級以上領導住套房或套間，某地處級及以下住單間或標間。
就餐。工作日中午實行工作餐制度，不得飲酒，特殊情況除外。酒水、飲料等使用某地接待指定產品，原則上不使用某某外名酒、酒桌原則上不安排香煙。安排外來人員就餐時，由對口人員作陪，陪客人數(shù)盡量減少，不得一客多陪。就餐標準，某地內5人以內每人35元，6人及以上每人30元，某地外每人40元。特殊情況按局領導批準標準執(zhí)行。
接待。凡局領導安排參加接待的人員無特殊原因，要按時參加公務接待活動。
4、經費管理
接待費用在某地內的由辦公室統(tǒng)一管理，外來人員用餐餐費報銷時，除要有正規(guī)票據(jù)外，還要有局領導批準的《外來人員用餐通知單》(報銷憑證)，然后再按財務管理規(guī)定處理相關費用。在外地的由陪同人員結算，出具符合財務規(guī)定的正式單據(jù)，經局領導審批后按財務管理制度報銷。
二、物品采購
局辦公用品的采購，由各股室負責人填寫采購計劃，經分管領導同意后，報局長審批，由辦公室統(tǒng)一采購。采購人員要本著厲行節(jié)約、反對鋪張浪費的原則，力求少花錢，辦實事。
附： 1、某地勞動保障局接待用餐通知單
2、某地勞動保障局物品采購計劃單
接待管理規(guī)定心得體會篇七
第一條為了規(guī)范黨政機關國內公務接待管理，厲行勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費，加強黨風廉政建設，根據(jù)《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例》規(guī)定，制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于各級黨的機關、人大機關、行政機關、政協(xié)機關、審判機關、檢察機關，以及工會、共青團、婦聯(lián)等人民團體和參照公務員法管理事業(yè)單位的國內公務接待行為。本規(guī)定所稱國內公務，是指出席會議、考察調研、執(zhí)行任務、學習交流、檢查指導、請示匯報工作等公務活動。
第三條國內公務接待應當堅持有利公務、務實節(jié)儉、嚴格標準、簡化禮儀、高效透明、尊重少數(shù)民族風俗習慣的原則。第四條各級黨政機關公務接待管理部門應當結合當?shù)貙嶋H，完善國內公務接待管理制度，制定國內公務接待標準。
縣級以上黨政機關公務接待管理部門負責管理本級黨政機關國內公務接待工作，指導下級黨政機關國內公務接待工作。
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鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府應當加強國內公務接待管理，嚴格執(zhí)行有關管理規(guī)定和開支標準。
第五條各級黨政機關應當加強公務外出計劃管理，科學安排和嚴格控制外出的時間、內容、路線、頻率、人員數(shù)量，禁止異地部門間沒有特別需要的一般性學習交流、考察調研，禁止重復性考察，禁止以各種名義和方式變相旅游，禁止違反規(guī)定到風景名勝區(qū)舉辦會議和活動。
公務外出確需接待的，派出單位應當向接待單位發(fā)出公函，告知內容、行程和人員。
第六條接待單位應當嚴格控制國內公務接待范圍，不得用公款報銷或者支付應由個人負擔的費用。
國家工作人員不得要求將休假、探親、旅游等活動納入國內公務接待范圍。
第七條接待單位應當根據(jù)規(guī)定的接待范圍，嚴格接待審批控制，對能夠合并的`公務接待統(tǒng)籌安排。無公函的公務活動和來訪人員一律不予接待。
公務活動結束后，接待單位應當如實填寫接待清單，并由相關負責人審簽。接待清單包括接待對象的單位、姓名、職務和公務活動項目、時間、場所、費用等內容。
接待管理規(guī)定心得體會篇八
為深入貫徹落實改進工作作風、密切聯(lián)系群眾“八項規(guī)定”，規(guī)范集團公司業(yè)務招待工作，控制辦公費、業(yè)務招待費等費用支出，根據(jù)省國資委[20xx]24號《貫徹落實省專項治理“吃喝不正之風”實施意見》和集團晉煤出黨發(fā)[20xx]11號《關于改進工作作風密切聯(lián)系群眾的實施細則》文件精神的工作要求，進一步做好正常的公務接待工作，規(guī)范公務接待的相關行為，杜絕“吃喝不正之風”現(xiàn)象。現(xiàn)制定公務接待管理辦法。
一、公務接待原則：
1.公務接待要堅持節(jié)儉辦事的原則，堅決杜絕迎來送往、贈送禮品等不良風氣，各接待單位要本著既要熱情周到，又要簡樸辦事的作風，用周到細致的服務圓滿完成公務接待任務。
2.對外接待要嚴格執(zhí)行集團公司的有關規(guī)定，既要簡樸、節(jié)約，又要充分體現(xiàn)山煤集團的好客之情。
3.內部接待要嚴格執(zhí)行集團公司的有關規(guī)定，提供工作餐的公務接待必須在職工食堂。
二、公務接待的機構：
1.集團辦公室是集團公司公務接待工作的歸口管理部門，負責管理、指導、協(xié)調集團公司各部門、各板塊公司的公務接待工作。各板塊公司負責管理、指導、協(xié)調各所屬單位規(guī)范接待工作。集團公司紀委效能監(jiān)察室負責對所有公務接待的監(jiān)督工作。
2.集團辦公室是接待活動的信息傳遞中心，接待信息的傳遞一般由集團辦公室負責。各公務接待部門在事前要填寫公務接待審批單(見附表)，公務接待審批單(以下簡稱審批單)一式兩份，一份辦公室留存，一份財務部門留存?zhèn)洳椤?BR> 三、接待工作流程及標準：
有接待任務的部門依據(jù)實際情況，填寫公務接待審批單，由集團公司分管領導和主要領導簽字同意，并經集團辦公室和紀委效能監(jiān)察室確認后，將審批單交由集團辦公室安排接待。
1.公務接待分類：
大中型公務接待工作：主要指對國家部委、省內外相關政府機構以及上級主管部門的來訪、考察、檢查工作等方面的接待。
小型公務接待工作：主要指對各類公司、重要客戶單位以及領導批準的接待。
對外接待：公務接待審批單簽批后，按照集團相關標準，可安排在指定的就餐地點或酒店用餐。
對內接待：集團公司召集的各類會議，須要提供用就餐的，必須在職工食堂安排工作餐，嚴禁提供酒水。
2.接待流程：
接待預案等。經總協(xié)調人和集團公司領導審簽同意后，編制《秩序冊》?？倕f(xié)調人需組織確定活動分組及負責人，將工作要求、完成時間、地點、責任人、替代人、檢查人等任務分解到人。各活動小組負責人對每個參加活動的人進行培訓并指導其開展工作?？倕f(xié)調人組織各活動小組按照活動方案編制費用預算報集團領導審批。
小型公務接待工作，由辦公室或承辦單位獨立完成。
3.接待標準：
[20xx]11號文件的相關規(guī)定執(zhí)行。吃、住均需安排在集團公司指定的就餐地點和賓館，并按照相關協(xié)議價格執(zhí)行。
4.費用報銷：
審批單作為報銷的必要條件，報銷時財務部門要將審批單編號、存檔，并注明憑證號作為備查使用。公務接待費用進行報銷時，沒有公務接待審批單的費用一律不予報銷。
5.其他事項：
因工作需要，確需贈送客人公司宣傳品的，應提前申請，報主管副總簽批后，到辦公室領取有宣傳集團公司內容的宣傳品。
四、對違反規(guī)定進行公務接待的相關責任人按照集團公司的有關規(guī)定進行處理。
五、集團各板塊公司及其直屬級單位、直屬各項目公司要參照本辦法嚴格執(zhí)行。
六、本辦法發(fā)文之日起執(zhí)行。
接待管理規(guī)定心得體會篇九
為加強管理，節(jié)約開支，杜絕浪費，有效使用業(yè)務招待費，特制訂本規(guī)定。
一、本規(guī)定所指業(yè)務招待費包括：公司在經營、管理等對外經濟業(yè)務往來、公務接待活動以及各類會議中所發(fā)生的餐宿、煙酒、糖茶、水果、飲料、禮品等費用。
二、公司業(yè)務招待費計劃指標，由公司總經理辦公室會同計劃財務部統(tǒng)一下達，并由總經理辦公室負責日常管理簽批工作。
三、除必要的公務活動和經營業(yè)務往來應酬以外，一律不準宴請和變相請客送禮，如確實需要宴請和贈送禮品時，也應本著從簡而不失禮節(jié)的原則，嚴格控制費用支出。
四、公司各部門接待來賓原則上在公司餐廳安排餐飲，公司餐廳必須按照成本價格進行安排和核算。
五、關于公司餐廳成本價格核算：
1、煙、酒、水、飲料等按照采購價核算;
6、總經理辦公室將按照成本結算價格內容，對公司餐廳成本結算價格進行審核和批準。
六、使用業(yè)務招待費必須認真履行審批手續(xù)，即計劃招待客人時，必須事前向總經理辦公室提出申請，填寫《業(yè)務招待費用審批表》，經部門主管副總經理同意后，再到總經理辦公室辦理有關手續(xù)，并嚴格按照總經理辦公室審批標準，到指定地點餐宿。特殊情況下，需要在外地臨時招待客人，事前也必須取得總經理辦公室的批準，事后及時補辦相應的審批手續(xù)。
七、公司餐廳和指定餐宿單位發(fā)生的所有招待費用，全部由公司總經理辦公室統(tǒng)一與餐飲單位結算，結算手續(xù)包括《業(yè)務招待費用審批表》和經手人簽字的餐飲住宿原始單據(jù)，兩單缺一不予報銷。
八、各單位、部門在接待客人過程中，必須嚴格按總經理辦公室規(guī)定的標準(包括酒水)執(zhí)行。超出批準總額部分由招待部門或當事人自行承擔。
九、各單位、部門需向客人贈送禮品，必須報請公司總經理批準，然后到總經理辦公室備案并登記消費金額，禮品由各部門自行組織采購。公司內部各單位業(yè)務往來一律不準吃請和送禮。
十、各單位、部門在公司以外主辦的各類會議所需會務費，事前必須經總經理批準，同時到總經理辦公室備案后施行，包括接待客人所需的宿費等也必須履行規(guī)定的審批手續(xù)。
十一、公司各單位、部門要依據(jù)本規(guī)定，嚴格執(zhí)行。
十二、本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行，本規(guī)定由總經理辦公室會同計劃財務部共同監(jiān)督執(zhí)行，本規(guī)定所涉及的招待消費項目未到總經理辦公室審批備案的，公司計劃財務部不予核準報銷。
未盡事宜由公司總經理辦公室負責解釋。
接待管理規(guī)定心得體會篇十
規(guī)范市社機關公務接待工作，嚴格控制經費支出，防止鋪張浪費，促進黨風廉政建設，下面小編為大家精心搜集了關于公務接待管理辦法的全文，歡迎大家參考借鑒，希望可以幫助到大家!
1、統(tǒng)籌管理的原則：市社機關的接待工作統(tǒng)一由辦公室管理，并具體承辦接待工作。
2、對口接待的原則：上級機關領導、省內外單位與市社機關各處室聯(lián)系工作需要接待的，原則上對等、對口接待。
3、事前審批的原則：所有接待事項，必須事先按規(guī)定的審批程序報批，未經批準的接待費用不得報銷。
4、勤儉節(jié)約的原則：接待工作既要熱情周到，禮貌待客，又要厲行節(jié)約，嚴格控制經費開支，杜絕奢侈浪費。
5、定點接待的原則：區(qū)別不同接待對象，確定在市社簽約的不同賓館(飯店)接待。需安排在其他飯店就餐的，須經主要領導或辦公室主任同意。
1、上級機關領導、省內外單位來訪、考察、檢查工作的。
2、區(qū)(市)供銷社和社屬單位的人員來機關辦事需接待的。
3、經領導批準確需要接待的。
所有接待都要由接待經辦人如實填寫《接待批辦單》，寫明來客姓名、單位、職務、人數(shù)、來訪目的及活動天數(shù)，由承辦處室、經辦人簽字，簽單時需注明招待對象和時間。
1、接待來訪的客人，相關處室應及時向市社領導報告，辦公室根據(jù)市社領導的指示，負責安排接待。
2、接待應邀的客人，邀請?zhí)幨覒孪日鞯檬猩珙I導同意，辦公室根據(jù)市社領導的指示，負責安排接待。
3、因工作需要，接待市有關部門的，由相關處室向市社領導報告，市社領導同意后辦公室安排具體接待。
4、市社領導接待客人，原則上由辦公室負責安排。
5、直接與辦公室聯(lián)系的接待，辦公室應向市社領導報告，并負責做好接待。
6、確因特殊原因來不及按正常程序審批的公務接待，須向市社領導說明原因;接待工作結束后，由負責組織接待的處室或人員補辦審批手續(xù)。
1、住宿標準
接待對象確需要安排住宿時，由辦公室負責在定點賓館(飯店)安排，省部級干部按有關規(guī)定報市有關部門;司局級干部可安排住單間;處級以下人員安排住標間。收費標準按照辦公室與定點賓館(飯店)簽訂的協(xié)議價格執(zhí)行。費用一般由接待對象支付。
2、工作餐標準
廳局級干部及其隨行人員工作餐費用標準每人每天不超過100元;處級及處以下人員工作餐費用標準每人每天不超過80元;在條件許可的.情況下，提倡用自助餐。
3、宴請標準
公務接待中一般不安排宴請，確需宴請的，一般只安排一次，外地來訪人員，原則上只接待到達或離去一餐。
廳局級干部其及隨行人員每人每餐不超過120元。處級及處以下人員每人每餐不超過80元。煙、酒、飲料等費用開支原則上不超過宴請標準的三分之一，且一般以青島產品為主。確須提高宴請標準的須報主要領導批準。
嚴格控制陪餐人數(shù)，陪餐人數(shù)原則上不超過客人人數(shù)的三分之一;如客人較多，可適當增加陪餐人員。
宴請期間不安排司機就餐，每人每餐發(fā)工作餐補貼50元;確因工作需要安排工作餐的，不再另發(fā)補貼。
(一)因工作需要，確需贈送客人禮品的，應提前做出預算申請，報主要領導簽批后，由辦公室酌情置辦。
(二)外事接待按青島市外事接待的有關規(guī)定辦理。
(三)接待任務完成后，由辦公室按照領導簽批的接待內容，對接待處室提交的有關票據(jù)或發(fā)生的支出事項逐一進行審核、登記后，經主任簽字后由財務報銷。凡超出接待內容以外的費用一律不予報銷。
(四)接待費開支使用情況定期向領導成員通報，并予以公示，接受監(jiān)督。
接待管理規(guī)定心得體會篇十一
1.1 本標準規(guī)定了公司危險作業(yè)的范圍、審批權限及管理等方面的安全要求。
1.2 本標準適用于公司進行危險作業(yè)的單位和個人。
2.引用標準及規(guī)定
《公司安全技術管理標準》
3.一般規(guī)定
3.1 凡是進行有一定危險環(huán)境與條件下作業(yè)的單位，必須嚴格遵守《安全生產法》的規(guī)定和行業(yè)所做出的規(guī)定、制度。
3.2 在作業(yè)前必須向公司主管領導和主管部門報告，申訴作業(yè)理由，危險因素和危險程度等。同時編寫專向安全施工措施方案并報主管部門審批;作業(yè)時要有專人負責安全工作，必要時要對參加作業(yè)人員進行培訓和演練，經審批后方可作業(yè)。
3.3 進行危險作業(yè)前，必須對從事危險作業(yè)人員進行安全教育和安全技術交底，認真檢查所用工具、防護設施，確認安全可靠方可作業(yè);作業(yè)時最低不得少于兩人，其中一人進行監(jiān)護;嚴禁冒險作業(yè)、違章作業(yè)，野蠻施工。
3.4 進行重大危險作業(yè)(如攀登大煙囪、開挖深基坑、密閉管內作業(yè)等)的人員，必須在作業(yè)前進行體檢，體檢合格者，方可作業(yè)。
3.5 未考取特種作業(yè)工作證的人員，嚴禁從事特殊作業(yè)。
4.危險作業(yè)范圍及審批權
4.1 下列危險作業(yè)須經安全管理部批準，計劃經營部備案：
4.1.1 進入低矮、狹窄、黑暗或含有害氣體的地下電纜溝、暖氣溝、儲備倉、罐、下水道進行作業(yè)。
4.1.2 在距離含有廢氣、燃油、氨氣、氧氣、氯氣等易燃易爆物質和氣體的設備、倉庫、管線十米范圍內進行明火作業(yè)。解決有毒有害氣體儲罐、管網(wǎng)的泄漏問題、保溫工程時。
4.1.3 易燃易爆及密閉金屬容器(包括裝酸的)槽、罐、管道等的切割及焊接作業(yè)。
4.1.4 從事接觸有嚴重毒害物質的作業(yè)。
4.1.5 橫穿鐵路及在鐵路兩側五米內的施工工程。
4.1.6 橫穿馬路及在馬路上的施工。
4.1.7 從事各類工程施工爆破作業(yè)。
4.1.8 三米以上無保護設施的登高單層作業(yè)。
4.1.9 380v以上的帶電作業(yè)，高壓輸電線路附近及電纜附近的電工施工作業(yè)。
4.1.10 起吊二十噸以上的設備或物體。
4.1.11 高大建筑物及金屬構架拆除工程。
5.危險作業(yè)證申請手續(xù)
5.1 凡需進行危險作業(yè)的單位，事先必須申請危險作業(yè)證或寫出書面報告，經有關部門批準后，方可作業(yè)。對擅自批準或進行冒險作業(yè)而造成事故者，必須嚴肅處理。
5.2 危險作業(yè)必須有申請單位領導簽字。經有關部門批準后，方可生效。
5.3 危險作業(yè)證應根據(jù)情況一式四份，批準單位、備案單位、作業(yè)單位各一份，以備存查。
5.4 對重大危險作業(yè)，除經上述部門批準外，還必須由批準單位報請總經理批準，并由批準單位監(jiān)護作業(yè)。
5.5 對經常性的危險作業(yè)，可經一次審批即可，但遇作業(yè)內容和防護措施改變或負責人、監(jiān)護人更換時，應重新申請。
5.6 危險作業(yè)應于作業(yè)前三天辦理申請手續(xù)，遇節(jié)假日、下班后以及突然性的危險作業(yè)或搶修等特殊情況時，由申請單位負責人報請安全管理部與公司主管領導批準，次日向有關部門補報備案材料。
5.7 危險作業(yè)必須按規(guī)定的格式認真填寫。施工負責人和安全監(jiān)護人必須熟知該作業(yè)的安全技術操作規(guī)程，在作業(yè)過程中始終不離開作業(yè)現(xiàn)場。
5.8 外包工程除登高作業(yè)外，其它各危險作業(yè)，由分公司通知配合隊伍執(zhí)行。
6. 危險作業(yè)前的準備
6.1 做好與本危險作業(yè)有關單位及受影響單位或人員的聯(lián)系。
6.2 必須有安全監(jiān)護人員和有經驗的指導人員，重大危險作業(yè)還必須有現(xiàn)場救護人員，并做到作業(yè)負責人、作業(yè)指揮人、作業(yè)人、安全監(jiān)護人員等分工及職責明確。
6.3 對參與作業(yè)的各種人員講解作業(yè)內容，可能發(fā)生的問題，有關防護問題及意外情況下的緊急處理措施。
6.4 必需的安全設施及工具的準備。
7. 危險作業(yè)的安全措施
7.1 保證安全作業(yè)的注意事項。
7.2 防止發(fā)生事故的具體安全防護措施方案。
7.3 意外情況發(fā)生時，采取的補救方法和處理方法。
7.4 發(fā)生意外人員事故時的救護措施。
7.5 操作前的安全技術交底資料
8. 危險作業(yè)六個“不準干"
8.1 沒有危險作業(yè)證不準干。
8.2 不指定總負責人和安全監(jiān)護人不準干。
8.3 不同有關部門聯(lián)系好不準干。
8.4 作業(yè)中出現(xiàn)問題不解決不準干。
8.5 組織不嚴密、措施不可靠、不落實，作業(yè)人員操作前未進行安全教育和安全技術交底的不準干。
8.6 油罐、爆氣管道、氧氣設備、管線動火時，分析不合格不準干。
9、本辦法由公司安全管理部負責解釋。本辦法自印發(fā)之日起施行。
接待管理規(guī)定心得體會篇十二
為規(guī)范市社機關公務接待工作，嚴格控制經費支出，防止鋪張浪費，促進黨風廉政建設，根據(jù)中央和省、市的有關文件精神，結合市社實際，特制定本辦法。
一、接待原則
1、統(tǒng)籌管理的原則：市社機關的接待工作統(tǒng)一由辦公室管理，并具體承辦接待工作。
2、對口接待的原則：上級機關領導、省內外單位與市社機關各處室聯(lián)系工作需要接待的，原則上對等、對口接待。
3、事前審批的原則：所有接待事項，必須事先按規(guī)定的審批程序報批，未經批準的接待費用不得報銷。
4、勤儉節(jié)約的原則：接待工作既要熱情周到，禮貌待客，又要厲行節(jié)約，嚴格控制經費開支，杜絕奢侈浪費。
5、定點接待的原則：區(qū)別不同接待對象，確定在市社簽約的不同賓館(飯店)接待。需安排在其他飯店就餐的，須經主要領導或辦公室主任同意。
二、接待范圍
1、上級機關領導、省內外單位來訪、考察、檢查工作的。
2、區(qū)(市)供銷社和社屬單位的人員來機關辦事需接待的。
3、經領導批準確需要接待的。
三、接待程序
所有接待都要由接待經辦人如實填寫《接待批辦單》，寫明來客姓名、單位、職務、人數(shù)、來訪目的及活動天數(shù)，由承辦處室、經辦人簽字，簽單時需注明招待對象和時間。
1、接待來訪的客人，相關處室應及時向市社領導報告，辦公室根據(jù)市社領導的指示，負責安排接待。
2、接待應邀的客人，邀請?zhí)幨覒孪日鞯檬猩珙I導同意，辦公室根據(jù)市社領導的指示，負責安排接待。
3、因工作需要，接待市有關部門的，由相關處室向市社領導報告，市社領導同意后辦公室安排具體接待。
4、市社領導接待客人，原則上由辦公室負責安排。
5、直接與辦公室聯(lián)系的接待，辦公室應向市社領導報告，并負責做好接待。
6、確因特殊原因來不及按正常程序審批的公務接待，須向市社領導說明原因;接待工作結束后，由負責組織接待的處室或人員補辦審批手續(xù)。
四、接待標準
1、住宿標準
接待對象確需要安排住宿時，由辦公室負責在定點賓館(飯店)安排，省部級干部按有關規(guī)定報市有關部門;司局級干部可安排住單間;處級以下人員安排住標間。收費標準按照辦公室與定點賓館(飯店)簽訂的協(xié)議價格執(zhí)行。費用一般由接待對象支付。
2、工作餐標準
廳局級干部及其隨行人員工作餐費用標準每人每天不超過100元;處級及處以下人員工作餐費用標準每人每天不超過80元;在條件許可的情況下，提倡用自助餐。
3、宴請標準
公務接待中一般不安排宴請，確需宴請的，一般只安排一次，
外地來訪人員，原則上只接待到達或離去一餐。
廳局級干部其及隨行人員每人每餐不超過120元。處級及處以下人員每人每餐不超過80元。煙、酒、飲料等費用開支原則上不超過宴請標準的三分之一，且一般以青島產品為主。確須提高宴請標準的須報主要領導批準。
嚴格控制陪餐人數(shù)，陪餐人數(shù)原則上不超過客人人數(shù)的三分之一;如客人較多，可適當增加陪餐人員。
宴請期間不安排司機就餐，每人每餐發(fā)工作餐補貼50元;確因工作需要安排工作餐的，不再另發(fā)補貼。
五、其他事項
(一)因工作需要，確需贈送客人禮品的，應提前做出預算申請，報主要領導簽批后，由辦公室酌情置辦。
(二)外事接待按青島市外事接待的有關規(guī)定辦理。
(三)接待任務完成后，由辦公室按照領導簽批的接待內容，對接待處室提交的有關票據(jù)或發(fā)生的支出事項逐一進行審核、登記后，經主任簽字后由財務報銷。凡超出接待內容以外的費用一律不予報銷。
(四)接待費開支使用情況定期向領導成員通報，并予以公示，接受監(jiān)督。
接待管理規(guī)定心得體會篇十三
規(guī)范市社機關公務接待工作，嚴格控制經費支出，防止鋪張浪費，促進黨風廉政建設，下面小編為大家精心搜集了關于公務接待管理辦法的全文，歡迎大家參考借鑒，希望可以幫助到大家!
1、統(tǒng)籌管理的原則：市社機關的接待工作統(tǒng)一由辦公室管理，并具體承辦接待工作。
2、對口接待的原則：上級機關領導、省內外單位與市社機關各處室聯(lián)系工作需要接待的，原則上對等、對口接待。
3、事前審批的原則：所有接待事項，必須事先按規(guī)定的審批程序報批，未經批準的接待費用不得報銷。
4、勤儉節(jié)約的`原則：接待工作既要熱情周到，禮貌待客，又要厲行節(jié)約，嚴格控制經費開支，杜絕奢侈浪費。
5、定點接待的原則：區(qū)別不同接待對象，確定在市社簽約的不同賓館(飯店)接待。需安排在其他飯店就餐的，須經主要領導或辦公室主任同意。
1、上級機關領導、省內外單位來訪、考察、檢查工作的。
2、區(qū)(市)供銷社和社屬單位的人員來機關辦事需接待的。
3、經領導批準確需要接待的。
所有接待都要由接待經辦人如實填寫《接待批辦單》，寫明來客姓名、單位、職務、人數(shù)、來訪目的及活動天數(shù)，由承辦處室、經辦人簽字，簽單時需注明招待對象和時間。
1、接待來訪的客人，相關處室應及時向市社領導報告，辦公室根據(jù)市社領導的指示，負責安排接待。
2、接待應邀的客人，邀請?zhí)幨覒孪日鞯檬猩珙I導同意，辦公室根據(jù)市社領導的指示，負責安排接待。
3、因工作需要，接待市有關部門的，由相關處室向市社領導報告，市社領導同意后辦公室安排具體接待。
4、市社領導接待客人，原則上由辦公室負責安排。
5、直接與辦公室聯(lián)系的接待，辦公室應向市社領導報告，并負責做好接待。
6、確因特殊原因來不及按正常程序審批的公務接待，須向市社領導說明原因;接待工作結束后，由負責組織接待的處室或人員補辦審批手續(xù)。
1、住宿標準
接待對象確需要安排住宿時，由辦公室負責在定點賓館(飯店)安排，省部級干部按有關規(guī)定報市有關部門;司局級干部可安排住單間;處級以下人員安排住標間。收費標準按照辦公室與定點賓館(飯店)簽訂的協(xié)議價格執(zhí)行。費用一般由接待對象支付。
2、工作餐標準
廳局級干部及其隨行人員工作餐費用標準每人每天不超過100元;處級及處以下人員工作餐費用標準每人每天不超過80元;在條件許可的情況下，提倡用自助餐。
3、宴請標準
公務接待中一般不安排宴請，確需宴請的，一般只安排一次，外地來訪人員，原則上只接待到達或離去一餐。
廳局級干部其及隨行人員每人每餐不超過120元。處級及處以下人員每人每餐不超過80元。煙、酒、飲料等費用開支原則上不超過宴請標準的三分之一，且一般以青島產品為主。確須提高宴請標準的須報主要領導批準。
嚴格控制陪餐人數(shù)，陪餐人數(shù)原則上不超過客人人數(shù)的三分之一;如客人較多，可適當增加陪餐人員。
宴請期間不安排司機就餐，每人每餐發(fā)工作餐補貼50元;確因工作需要安排工作餐的，不再另發(fā)補貼。
(一)因工作需要，確需贈送客人禮品的，應提前做出預算申請，報主要領導簽批后，由辦公室酌情置辦。
(二)外事接待按青島市外事接待的有關規(guī)定辦理。
(三)接待任務完成后，由辦公室按照領導簽批的接待內容，對接待處室提交的有關票據(jù)或發(fā)生的支出事項逐一進行審核、登記后，經主任簽字后由財務報銷。凡超出接待內容以外的費用一律不予報銷。
(四)接待費開支使用情況定期向領導成員通報，并予以公示，接受監(jiān)督。
接待管理規(guī)定心得體會篇十四
為加強對會議室、接待室的使用管理，合理利用接待室的現(xiàn)有資源，制定了相關管理規(guī)定，下面本站小編給大家介紹關于接待室使用管理規(guī)定的相關資料，希望對您有所幫助。
一、會議室(接待室)是召開各種會議、研究工作、接待客人和舉行重要活動的場所，由辦公室負責統(tǒng)一管理協(xié)調，專人負責衛(wèi)生和物品管理工作。
二、各分管領導和局(室)、中心，因工作需要使用會議室、接待室的，須提前和辦公室進行對接，由辦公室統(tǒng)一安排調配。各分管領導和局(室)、中心使用會議室、接待室，服務工作由相關科室自行安排，會后及時通知辦公室清理室內衛(wèi)生。
三、外單位使用會議室(接待室)，須經辦公室主任批準，在保證本單位使用的前提下，由辦公室統(tǒng)籌安排。
四、會議期間要愛護室內設備，需使用多媒體設備時，由辦公室安排專人負責調試，注意保持室內衛(wèi)生。 五、會議室(接待室)內嚴禁吸煙。
一、政務中心主樓除已相對固定可調劑使用的會議室外，其他會議室(接待室)由市直機關事務管理局統(tǒng)一管理使用。
二、各單位如需使用會議室，應明確專人事先與市直機關事務管理局辦公室聯(lián)絡會議室使用事宜。一般情況下，會議承辦單位應提前兩個工作日向市直機關事務管理局辦公室提出申請，在辦理相關使用手續(xù)后，憑市直機關事務管理局出具的《會議室(接待室)使用通知單》使用會議室。
三、使用會議室的單位和人員，必須與管理人員協(xié)調做好有關工作，使用期間，要愛護公物，嚴禁擅自使用、挪動會議室內各種設施設備，如有損壞，雙倍賠償;要自覺維護會議室(接待室)室內衛(wèi)生，造成地毯、地面和家具污損的，使用方應負責清潔恢復或酌情進行賠償。
四、使用會議室時，會議服務人員于會議召開前10分鐘到場對會議現(xiàn)場進行整理，并調試好音響、照明等設備。
五、使用單位會議(接待)結束后，須經會議服務人員檢查驗收后方可離開。
六、會議服務由濟發(fā)物業(yè)公司會服人員負責，并免費提供音響、開水服務，會議(接待)期間發(fā)生的其他費用均由辦會(接待)單位負責。
一、本局的會議室，由局辦公室統(tǒng)一管理，各處室需使用會議室應提前1至2天預約，由辦公室統(tǒng)一安排。各樓層接待室原則上由各樓層處室管理使用。
二、處室使用會議室和接待室，應保持室內清潔，不得隨地吐痰，亂扔煙蒂、紙屑等雜物。
三、各會議室、接待室內的桌、椅、茶具、煙缸等物品，任何人不得擅自拿走，損壞東西照價賠償。
四、各處室使用會議室、接待室結束后，要及時關好門窗，對不按規(guī)定使用會議室并造成損失的，由有關使用處室負責。
接待管理規(guī)定心得體會篇十五
為進一步提高行政接待管理水平，促進與各級領導和兄弟單位之間的友好合作，增進友誼，交流信息，改善外部環(huán)境，樹立企業(yè)形象，特制定本管理規(guī)定。
一、行政接待工作的主要任務
1、安排上級部門、兄弟單位、業(yè)務關聯(lián)企業(yè)各級領導來吃、住、行。
2、安排重要來賓的檢查、考察、調研等活動。
3、協(xié)助辦理＊大型會議的會務工作。
4、協(xié)助開展公共關系工作，協(xié)調好外部環(huán)境。
二、行政接待工作的基本原則
1、堅持為提高企業(yè)發(fā)展和經濟效益服務的原則，強化公關意識，宣傳企業(yè)形象，廣泛獲取信息。
2、堅持規(guī)范化、標準化、制度化的原則，執(zhí)行黨和國家有關廉政建設的規(guī)定，符合禮儀要求，杜絕隨意性。
3、堅持勤儉節(jié)約、熱情周到的原則，根據(jù)來賓的身份和任務執(zhí)行不同檔次的接待標準，反對鋪張浪費。
4、堅持辦公室歸口管理與對口部門接待相結合的原則，辦公室負責接待工作的統(tǒng)一管理，辦理重要接待事務；對涉及較強業(yè)務性的接待事務，應由有關部門牽頭對口接待，辦公室配合。
三、行政接待工作的程序、規(guī)范
2、客人來訪應熱情迎接，主動引導客人到辦公室或接待室交談，如本人有事需要暫時離開辦公室，應將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好，以免泄密或丟失。
3、宴請客人實行派餐單制度，經辦人填寫派餐單，科室、部門負責人簽字后報總經理審批，辦公室負責統(tǒng)一安排。宴請客人原則上安排在＊大酒店，確因特殊情況不能在＊大酒店接待的，經總經理批準后可方接待；擅自在外地就餐以及未經審批私自安排的宴請，經辦人承擔一切招待費用。
五、行政接待工作的標準、要求
1、事務性接待標準、要求。根據(jù)領導意圖及客人的需求，掌握接待工作的規(guī)律，做到目標明確、思路清晰、計劃周密、主次分明、機動靈活、著裝大方、舉止文明，不擅自在授權范圍外作任何決定和承諾，以高度的事業(yè)心、責任感和良好的精神風貌體現(xiàn)品牌形象。
2、宴請標準、要求。宴請客人時，應根據(jù)宴請的性質和規(guī)模不同，分為工作餐、聚餐、宴會、大型宴會四個標準。
（1）工作餐標準：指安排來訪人員到職工食堂就餐。用于接待因洽談業(yè)務、維修設備等原因不方便回原單位就餐的人員。
（2）聚餐標準：指來訪人員人均接待標準不超過10元。不安排陪同人員，不安排酒水，用于接待一般業(yè)務性工作人員。
（3）宴會標準：指來訪人員人均接待標準不超過20元（不含酒水），用于接待一般事務性工作人員。陪同人員不超過來訪人員的三分之一，接待用煙為兩盒紅塔山或一枝筆，接待用酒為兩瓶金塔、金心或兩捆青島8°，超出部分由經辦人自理。
（4）大型宴會標準：指來訪人員人均接待標準不超過30元（不含酒水），用于接待重要業(yè)務往來人員或上級領導。接待用煙為兩盒金將軍或泰山，接待用酒為兩瓶古塔、地窖或兩捆青島純生，超出部分由經辦人自理。
六、與本管理規(guī)定不一致的其它條款一律以本管理規(guī)定為準。
二oo五年四月三十日
接待管理規(guī)定心得體會篇一
第一條為加強公司交通安全管理工作，落實交通安全責任制，認真貫徹交通安全工作“安全第一，預防為主”的方針，特制定本規(guī)定。
第二條統(tǒng)一領導，部門負責，建立健全交通安全領導組織機構。
1.公司副總經理全面負責公司交通安全工作。
2.各部門主要領導全面負責本部門交通安全工作。
3.各部門確定一名交通安全員負責交通安全工作的檢查和實施。
4.公司辦公室確定一名交通安全員負責本部門公司機動車輛管理、交通安全工作的實施情況的檢查以及同交通管理部門和地區(qū)安全委員會的日常工作聯(lián)系。
5.由公司交通安全負責人、各部門的交通安全負責人和車管主任組成公司交通安全工作領導小組，領導、部署和檢查公司的交通安全工作。
6.公司交通安全工作領導小組的日常工作地點設在公司辦公室，辦公室主任為交通安全工作領導小組常務副組長。
第三條公司和各部門主要領導，須將交通安全工作列人工作議事日程?定期召開交通安全工作小組會議和安全員會議，檢查交通安全工作落實情況，宣傳交通安全法規(guī)和交通行為規(guī)范，認真貫徹執(zhí)行公司安全委員會的規(guī)章制度和會議精神，經常保持與交通管理部門和地區(qū)安全委員會的聯(lián)系，征求他們對交通安全工作的指導和幫助。
第四條認真貫徹《市交通安全責任暫行規(guī)定》和交通安全法規(guī)，實行崗位責任制、目標管理、領導監(jiān)督，做到逐級落實，使交通安全工作有布置、有檢查、有落實，把交通安全工作同公司各部門的業(yè)務工作和經營效益結合起來進行評比檢查和落實。
第五條建立獎懲機制，實行半年小結和年度評比，對遵守交通安全規(guī)則、成績突出的公司員工和司機給予表彰和獎勵。對違反交通安全規(guī)定、發(fā)生違章和交通事故的，給予通報批評、處分和經濟處罰。
第六條機動車管理
1.公司和各部門的司機必須服從公司交通安全工作領導小組的管理，嚴格遵守交通法規(guī)和行為規(guī)范，杜絕酒后駕車等嚴重違章行為，服從交警的指揮，保證安全行車。
2.愛護車輛，保持車輛整潔，對零部件進行定期檢查、維修和保養(yǎng)，使車輛隨時保持良好狀態(tài)，確保行駛安全，嚴禁病車、故障車勉強上路行駛。
3.車輛實行專人駕駛保管、車管領導主管監(jiān)督檢查的制度，嚴禁不經領導批準將車輛交給非專職司機駕駛，嚴禁交給無駕駛證人員駕駛。
4.公司非專職司機駕駛機動車輛，須經公司交通安全領導小組領導批準。
5.認真執(zhí)行車輛回庫制度，因特殊原因不能回庫的，須經公司領導批準，并確保車輛在外停放安全。
第七條自行車管理
1.騎自行車的員工必須嚴格遵守交通法規(guī)，遵守總公司和地區(qū)安委會對非機動車管理和行駛的有關規(guī)定，遵守騎車人交通行為規(guī)范，并隨身攜帶自行車執(zhí)照和完稅標牌，服從交通管理人員的檢查與糾正。
2.保持自行車牌號齊全，使車輛處于良好狀態(tài)。
3.上班時自行車必須停放在指定的地點，擺放整齊。
接待管理規(guī)定心得體會篇二
第一章、 總則
為加強公司內部管理，樹立店面形象，使管理工作走上規(guī)范化、標準化、制度化的軌道，促進公司的全面工作。在廣大消費者面前充分展示裝飾企業(yè)的良好形象，確保公司持續(xù)、穩(wěn)步、健康發(fā)展。為在以后的公司日常管理中方便，特制定本細則。
第二章、 員工著裝
第一條：員工工作時間(包括輪班人員)，參加公司重大活動一律著公司統(tǒng)一工作服，并保持著裝整潔。
第二條：對未按公司規(guī)定著裝者，視情況給予負激勵
4、著裝不整潔者(工作服太臟或出現(xiàn)破爛仍進行穿著)，負激勵30元; 5、全套未著工作服者，負激勵50元。
第四條：以上條例由每個人相互監(jiān)督，由前臺工作人員負責監(jiān)督檢查(每天上午及下午各檢查2次)，檢查情況填寫在皇飾家居內務管理檢查表上。如監(jiān)督人有包庇及執(zhí)行不到位、員工有以上違規(guī)行為追咎其同等責任。
第三章、 衛(wèi)生管理
第一條：區(qū)域劃分：公司衛(wèi)生區(qū)域分為公共衛(wèi)生區(qū)域和個人衛(wèi)生區(qū)域
公共衛(wèi)生區(qū)域包括辦公區(qū)、客戶接待區(qū)、會議室、公共過道、材料展廳等公司場所的地面、墻面、門窗、展架及材料展廳、公用桌椅、茶幾、飲水機、魚缸和花草樹木等，由公司專業(yè)保潔人員負責清理及歸位。保持干凈、統(tǒng)一，做到無煙頭、垃圾、痰跡和其它雜物;無積塵、積水、對垃圾桶(簍)隨時進行清理，及時給花草樹木澆水、培土、清理殘枝枯葉并做好病蟲防治工作，及時制止員工影響公共區(qū)域清潔衛(wèi)生的行為。
第三條：上午8：30上班后，不能到外面吃早點，且在上班時間員工禁止在公司辦公區(qū)域、材料展廳、會議室、前臺等場所內吃零食。
第六條：上班時間，任何人不得上無關的網(wǎng)站及聊與工作無關的qq。下班后
關閉電腦顯視器及主機電源。最后走的應關好燈具電源及鎖好門窗
第七條：洽談桌擺在該擺的位置，桌面布、窗簾等保持整體、統(tǒng)一、干凈 第八條：辦公網(wǎng)絡不得擅自改動裝置和進行設置，設計師的電腦其余人員在沒有得到設計師本人的同意下不得擅自開啟和使用且使用必須要與工作有關。
第九條：負激勵 1、公共衛(wèi)生區(qū)域：
1)出現(xiàn)煙頭、垃圾、痰跡或其它雜物者，負激勵10元，并立即整改; 2)非工作原因出現(xiàn)積塵、積水者，負激勵10元，并立即清除; 3)垃圾桶滿了仍未及時清理者，負激勵5元，并立即清走。 2、個人衛(wèi)生區(qū)域：
2)亂丟紙屑、雜物、隨地吐痰或在墻壁上亂寫亂畫者，負激勵10元;
3)下班后不關電腦主機或顯視器，最后走的沒關電源及鎖門窗者，負激勵每一項15元;
7)上班時間上無關網(wǎng)站及聊與工作無關的qq，負激勵一次20元，上黃色網(wǎng)站的，負激勵一次50元。
第十條：以上條例由本周值班小組負責監(jiān)督，由前臺工作人員負責監(jiān)督檢查(每天上午及下午各檢查2次)，檢查情況填寫在皇飾家居內務管理檢查表上。如監(jiān)督人有包庇及執(zhí)行不到位、員工有以上違規(guī)行為追咎其同等責任。 設計師績效考核表 1、 績效考核表以上考核每月一次，在次月5號前完成，通過考核評選出組長(既主任設計師)，協(xié)助設計部經理管理工作，組長(主任設計師)，可享受工資底薪待遇，每月加300元的職務工資，一般設計師的底薪800元，提成統(tǒng)一。
接待管理規(guī)定心得體會篇三
結合學校實際，特對公務接待管理問題作出如下規(guī)定：
一、管理原則
1、堅持熱情周到、節(jié)儉實效的原則。
2、堅持辦公室歸口、分線接待的原則。
3、堅持現(xiàn)金結帳、“一支筆”審批的原則。
4、堅持費用統(tǒng)計到人、定期公布公開的原則。
二、接待標準
1、宴請標準：副省級以上（含全國著名專家、學者）干部每席500元，正副廳級干部每席400元，正副處級干部每席300元，正副科級干部每席200元，其他客人每席120元—150元。飲料、酒水控制在宴請標準的50％以內。接待范圍的`客人，原則上只宴請一次，其余均開工作餐（特殊情況按校長的意見辦理）。
2、工作餐標準：副省級以上干部每人每餐30元，正副廳級干部每人每餐25元，正副處級干部每人每餐20元，正副科級干部15元，其他客人10元。3人以下應開工作餐。
3、住宿費原則上由客人自理，特殊情況按校長的意見辦理。
三、接待報告程序
1、來客一般由各線自行在食堂按接待標準招待，食堂必須在接到各線分管校級領導或辦公室主任通知后才能開餐。
2、特殊情況需要在校外招待的，事先必須由分管校級領導在辦公室填寫招待清單（含酒水），500元以內（含酒水）由辦公室主任安排，500元至1000元（含酒水）由分管辦公室的校級領導審定，1000元以上（含酒水）由校長批準。
3、校外招待時，高檔酒（300元/瓶以上）必須自帶，由分管校長憑辦公室主任通知到食堂領取。所有來客用煙由辦公室統(tǒng)管，一般不發(fā)包包煙，特殊情況由分管校長通知辦公室主任到學校商店領取，高檔煙須經校長批準。食堂、商店煙酒價格只能略高于批發(fā)價。
四、接待報銷程序
1、食堂就餐可簽單，但必須有分管校級領導與經辦人2人簽字后方才有效，食堂憑單定期到辦公室、總務科結帳，由分管辦公室的校級領導、辦公室主任簽字后，到后勤副校長處審批。
2、校外就餐一律實行現(xiàn)金結帳，杜絕簽單接待現(xiàn)象。所有發(fā)票均須有分管校級領導與經辦人2人簽字方為有效，然后到財會室會計處審查，再由分管辦公室的校級領導審批，1000元以上由校長簽字，在辦公室主任處登記后，由后勤副校長“一支筆”簽批。
五、此規(guī)定解釋權屬校長室。
接待管理規(guī)定心得體會篇四
(一)統(tǒng)籌管理。接待工作由辦公室統(tǒng)籌管理，相關處室具體承辦。
(二)事前審批。所有接待事項，事先按規(guī)定審批程序報批，未經批準的接待事項不予執(zhí)行。
(三)勤儉節(jié)約。接待工作既要熱情周到，禮貌待客，又要厲行節(jié)約，嚴格控制經費開支，杜絕奢侈浪費。
二、接待范圍
(一)到廣安投資考察、項目促進等活動;
(二)外出開展項目投資促進、開放合作等活動。
三、接待標準
(一)商務接待用餐按照對口接待原則，嚴格控制陪餐人數(shù)。接待用餐遵循節(jié)儉原則，盡量安排在機關食堂或體現(xiàn)地方特色的賓館、飯店，供應家常菜，不得提供香煙和高檔酒水，確需安排酒水，可提供本地酒水，原則上不安排高檔瓶裝酒。
(二)住宿費、交通費原則上由客商自行解決。確需安排的，住宿在定點飯店安排，并以標準間為主，不得額外配發(fā)洗漱用品和生活用品;乘坐飛機不得安排頭等艙，乘坐火車不得安排軟臥。
(三)大型團隊接待用車爭取由市委、市政府協(xié)調安排;小型活動接待用車由客商與機關后勤共同協(xié)商解決。外出活動用車按差旅有關管理辦法執(zhí)行。
(四)接待中，不得安排高消費娛樂、健身活動，原則上不得贈送禮品、土特產和紀念品等。
四、接待管理
(一)建立商務接待審批制度。商務接待按照“先審批、后接待”的管理程序，由承辦處室制定接待方案、填寫接待審批表，經辦公室提出擬辦意見，報分管領導審核、主要領導批準后執(zhí)行。辦公室根據(jù)領導審批意見進行統(tǒng)籌安排，承辦處室具體負責接待。接待經辦人嚴格按照審批內容安排接待，不得擴大接待范圍和提高接待標準。確因特殊原因來不及按正常程序審批的商務接待，須征得主要領導同意，報辦公室備案后實施，并在接待工作結束后，由承辦處室補辦審批手續(xù)。
(二)建立商務接待一事一結制度。接待任務完成5個工作日內，接待經辦人填寫報銷單據(jù)，并附原始票據(jù)、接待清單、接待審批表、接待方案等憑證。接待清單應當包括主要接待對象的單位、姓名、職務，活動項目、時間、場所、費用等明細。接待單據(jù)及報銷憑證由辦公室及財務人員初核后，經分管財務領導審核、主要領導簽批后報銷。凡報銷單據(jù)及憑證不齊全或者內容不一致的，不予報銷。
(三)建立商務接待規(guī)范支付制度。接待費支付采用銀行轉賬或者公務卡方式結算，不得以現(xiàn)金方式支付。不具備條件確需以現(xiàn)金方式支付的，經辦人應書面說明原因，并經相關負責人審批。
(四)建立商務接待內部審計制度。由委紀檢機構牽頭，定期對商務接待進行審計，重點檢查審批程序及報銷管理是否規(guī)范及接待經費使用等情況。
五、其他事項
本辦法自印發(fā)之日起施行。此前有關規(guī)定與本辦法不一致的，按本辦法執(zhí)行。
接待管理規(guī)定心得體會篇五
一、公務接待的原則?
二、公務接待范圍?
（一）上級有關部門到中心檢查、指導工作的人員。?
（二）其他相關部門或單位到中心考察、檢查、指導工作的人員。
（三）各縣、區(qū)疾控中心到中心辦理公務的人員。?
（四）上級領導臨時指派的接待任務。
三、公費不予接待范圍?
（一） 非工作往來人員。
（二） 私人往來的親友、同學或熟人。
（三） 學歷教育面授、考試及進修人員。
（四） 與本行業(yè)無關的其他人員。
四、公務接待管理?
（一）與單位直接往來需要接待時，由主任安排。?
（二）與班子成員單獨接洽公務需要接待時，直接向主任申報同意后，由接待組安排。?
（四）主任外出時，由授權的負責人審批。?
（五）接待費用開支情況每季度在領導班子中通報。
五、公務接待規(guī)格?
六、 公務接待經費的核支?
（二）零星接待不得欠帳，須在接待結束后的3天內向財務報帳。?
（三）接待開支報批辦法：?
七、接待要求?
（二）公務接待嚴格控制食宿以外開支，禁止用公-款到高消費娛樂場所消費。?
（三）接待開支標準由接待組根據(jù)不同接待對象內定，在適度前提下靈活掌握。?
八、其他?
本管理制度2015年7月1日起執(zhí)行。未盡事項由中心主任辦公會議負責解釋。
為提高公司內部服務質量，體現(xiàn)相互協(xié)作精神，特對員工出差接待事宜規(guī)定如下： ? ?
一、接待的原則?
1、必須符合規(guī)定的接待范圍。?
2、超出范圍的接待事宜需經公司總經理的批準。 ??
3、堅持“熱情、周到、節(jié)儉”的原則。 ? ??
二、接待的范圍?
1、各區(qū)域公司到（或途經）昆明出差，在昆明無住宿條件的員工。 ??
2、公司及下屬分公司到各區(qū)域公司出差的員工。 ? ??
3、員工及家屬到昆明或各區(qū)域公司所在地度假。?
三、接待的內容?
接待范圍
1、各區(qū)域公司員工到（或途經）昆明出差。
2、公司及下屬分公司員工到各區(qū)域公司出差。
3、員工及家屬到昆明或各區(qū)域公司所在地度假。?
因 ? ?公 因私（可攜家屬）?
交通
1、到達及返程時公務車輛接、送。?
2、送往出差地及接回住宿地。
住宿?
員工宿舍?
員工宿舍?
（要求在外住宿的可代訂賓館，費用自理）?
用餐?
員工食堂免費用餐?
員工食堂免費用餐?
（要求在外用餐的可代訂餐廳，費用自理）?
其它?
1、代訂往返客票（飛機、火車、汽車）。?
2、代訂住宿賓館。
3、代訂餐廳。?
4、代訂會議座席、參觀券、景區(qū)門票等。?
四、接待的程序?
五、本規(guī)定經行政辦公會議審議通過后執(zhí)行，由公司行政辦公室負責解釋，各分公司、區(qū)域公司參照執(zhí)行。
接待管理規(guī)定心得體會篇六
為進一步加強和規(guī)范公務接待和物品采購工作的管理，節(jié)約經費開支，提升接待質量，根據(jù)*委辦()*號文件精神，結合本局實際，作如下規(guī)定。
一、 公務接待：
1、接待范圍
來我局進行公務活動的國家、某某、某級勞動保障部門及其他相關部門領導，招商引資及其他重要活動。
2、接待程序
對國家、某某、某級勞動保障部門以及其相關部門的副處級以上領導干部、重要客商，來我局檢查工作、調研考察、洽談項目、投資興業(yè)的，由局辦公室填寫客情報告單，及時報某地委辦公室，按某地有關領導批示做好接待工作。
國家、某某、某級勞動保障部門以及相關部門的其他領導、客商，來我局檢查工作、調研考察、洽談項目、投資興業(yè)以及本某地城區(qū)外因公來我局辦事人員，確需就餐的，由局辦公室填寫《外來人員用餐通知單》，報局領導簽字同意后安排(特殊情況可先電話請示，在二日內補單)，否則餐費不予報銷。
3、接待安排
住宿。來賓在某地內接待的，安排在伊山賓館或定點賓館。某廳級以上領導住套房或套間，某地處級及以下住單間或標間。
就餐。工作日中午實行工作餐制度，不得飲酒，特殊情況除外。酒水、飲料等使用某地接待指定產品，原則上不使用某某外名酒、酒桌原則上不安排香煙。安排外來人員就餐時，由對口人員作陪，陪客人數(shù)盡量減少，不得一客多陪。就餐標準，某地內5人以內每人35元，6人及以上每人30元，某地外每人40元。特殊情況按局領導批準標準執(zhí)行。
接待。凡局領導安排參加接待的人員無特殊原因，要按時參加公務接待活動。
4、經費管理
接待費用在某地內的由辦公室統(tǒng)一管理，外來人員用餐餐費報銷時，除要有正規(guī)票據(jù)外，還要有局領導批準的《外來人員用餐通知單》(報銷憑證)，然后再按財務管理規(guī)定處理相關費用。在外地的由陪同人員結算，出具符合財務規(guī)定的正式單據(jù)，經局領導審批后按財務管理制度報銷。
二、物品采購
局辦公用品的采購，由各股室負責人填寫采購計劃，經分管領導同意后，報局長審批，由辦公室統(tǒng)一采購。采購人員要本著厲行節(jié)約、反對鋪張浪費的原則，力求少花錢，辦實事。
附： 1、某地勞動保障局接待用餐通知單
2、某地勞動保障局物品采購計劃單
接待管理規(guī)定心得體會篇七
第一條為了規(guī)范黨政機關國內公務接待管理，厲行勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費，加強黨風廉政建設，根據(jù)《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例》規(guī)定，制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于各級黨的機關、人大機關、行政機關、政協(xié)機關、審判機關、檢察機關，以及工會、共青團、婦聯(lián)等人民團體和參照公務員法管理事業(yè)單位的國內公務接待行為。本規(guī)定所稱國內公務，是指出席會議、考察調研、執(zhí)行任務、學習交流、檢查指導、請示匯報工作等公務活動。
第三條國內公務接待應當堅持有利公務、務實節(jié)儉、嚴格標準、簡化禮儀、高效透明、尊重少數(shù)民族風俗習慣的原則。第四條各級黨政機關公務接待管理部門應當結合當?shù)貙嶋H，完善國內公務接待管理制度，制定國內公務接待標準。
縣級以上黨政機關公務接待管理部門負責管理本級黨政機關國內公務接待工作，指導下級黨政機關國內公務接待工作。
文檔僅供參考，不當之處，請聯(lián)系改正。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府應當加強國內公務接待管理，嚴格執(zhí)行有關管理規(guī)定和開支標準。
第五條各級黨政機關應當加強公務外出計劃管理，科學安排和嚴格控制外出的時間、內容、路線、頻率、人員數(shù)量，禁止異地部門間沒有特別需要的一般性學習交流、考察調研，禁止重復性考察，禁止以各種名義和方式變相旅游，禁止違反規(guī)定到風景名勝區(qū)舉辦會議和活動。
公務外出確需接待的，派出單位應當向接待單位發(fā)出公函，告知內容、行程和人員。
第六條接待單位應當嚴格控制國內公務接待范圍，不得用公款報銷或者支付應由個人負擔的費用。
國家工作人員不得要求將休假、探親、旅游等活動納入國內公務接待范圍。
第七條接待單位應當根據(jù)規(guī)定的接待范圍，嚴格接待審批控制，對能夠合并的`公務接待統(tǒng)籌安排。無公函的公務活動和來訪人員一律不予接待。
公務活動結束后，接待單位應當如實填寫接待清單，并由相關負責人審簽。接待清單包括接待對象的單位、姓名、職務和公務活動項目、時間、場所、費用等內容。
接待管理規(guī)定心得體會篇八
為深入貫徹落實改進工作作風、密切聯(lián)系群眾“八項規(guī)定”，規(guī)范集團公司業(yè)務招待工作，控制辦公費、業(yè)務招待費等費用支出，根據(jù)省國資委[20xx]24號《貫徹落實省專項治理“吃喝不正之風”實施意見》和集團晉煤出黨發(fā)[20xx]11號《關于改進工作作風密切聯(lián)系群眾的實施細則》文件精神的工作要求，進一步做好正常的公務接待工作，規(guī)范公務接待的相關行為，杜絕“吃喝不正之風”現(xiàn)象。現(xiàn)制定公務接待管理辦法。
一、公務接待原則：
1.公務接待要堅持節(jié)儉辦事的原則，堅決杜絕迎來送往、贈送禮品等不良風氣，各接待單位要本著既要熱情周到，又要簡樸辦事的作風，用周到細致的服務圓滿完成公務接待任務。
2.對外接待要嚴格執(zhí)行集團公司的有關規(guī)定，既要簡樸、節(jié)約，又要充分體現(xiàn)山煤集團的好客之情。
3.內部接待要嚴格執(zhí)行集團公司的有關規(guī)定，提供工作餐的公務接待必須在職工食堂。
二、公務接待的機構：
1.集團辦公室是集團公司公務接待工作的歸口管理部門，負責管理、指導、協(xié)調集團公司各部門、各板塊公司的公務接待工作。各板塊公司負責管理、指導、協(xié)調各所屬單位規(guī)范接待工作。集團公司紀委效能監(jiān)察室負責對所有公務接待的監(jiān)督工作。
2.集團辦公室是接待活動的信息傳遞中心，接待信息的傳遞一般由集團辦公室負責。各公務接待部門在事前要填寫公務接待審批單(見附表)，公務接待審批單(以下簡稱審批單)一式兩份，一份辦公室留存，一份財務部門留存?zhèn)洳椤?BR> 三、接待工作流程及標準：
有接待任務的部門依據(jù)實際情況，填寫公務接待審批單，由集團公司分管領導和主要領導簽字同意，并經集團辦公室和紀委效能監(jiān)察室確認后，將審批單交由集團辦公室安排接待。
1.公務接待分類：
大中型公務接待工作：主要指對國家部委、省內外相關政府機構以及上級主管部門的來訪、考察、檢查工作等方面的接待。
小型公務接待工作：主要指對各類公司、重要客戶單位以及領導批準的接待。
對外接待：公務接待審批單簽批后，按照集團相關標準，可安排在指定的就餐地點或酒店用餐。
對內接待：集團公司召集的各類會議，須要提供用就餐的，必須在職工食堂安排工作餐，嚴禁提供酒水。
2.接待流程：
接待預案等。經總協(xié)調人和集團公司領導審簽同意后，編制《秩序冊》?？倕f(xié)調人需組織確定活動分組及負責人，將工作要求、完成時間、地點、責任人、替代人、檢查人等任務分解到人。各活動小組負責人對每個參加活動的人進行培訓并指導其開展工作?？倕f(xié)調人組織各活動小組按照活動方案編制費用預算報集團領導審批。
小型公務接待工作，由辦公室或承辦單位獨立完成。
3.接待標準：
[20xx]11號文件的相關規(guī)定執(zhí)行。吃、住均需安排在集團公司指定的就餐地點和賓館，并按照相關協(xié)議價格執(zhí)行。
4.費用報銷：
審批單作為報銷的必要條件，報銷時財務部門要將審批單編號、存檔，并注明憑證號作為備查使用。公務接待費用進行報銷時，沒有公務接待審批單的費用一律不予報銷。
5.其他事項：
因工作需要，確需贈送客人公司宣傳品的，應提前申請，報主管副總簽批后，到辦公室領取有宣傳集團公司內容的宣傳品。
四、對違反規(guī)定進行公務接待的相關責任人按照集團公司的有關規(guī)定進行處理。
五、集團各板塊公司及其直屬級單位、直屬各項目公司要參照本辦法嚴格執(zhí)行。
六、本辦法發(fā)文之日起執(zhí)行。
接待管理規(guī)定心得體會篇九
為加強管理，節(jié)約開支，杜絕浪費，有效使用業(yè)務招待費，特制訂本規(guī)定。
一、本規(guī)定所指業(yè)務招待費包括：公司在經營、管理等對外經濟業(yè)務往來、公務接待活動以及各類會議中所發(fā)生的餐宿、煙酒、糖茶、水果、飲料、禮品等費用。
二、公司業(yè)務招待費計劃指標，由公司總經理辦公室會同計劃財務部統(tǒng)一下達，并由總經理辦公室負責日常管理簽批工作。
三、除必要的公務活動和經營業(yè)務往來應酬以外，一律不準宴請和變相請客送禮，如確實需要宴請和贈送禮品時，也應本著從簡而不失禮節(jié)的原則，嚴格控制費用支出。
四、公司各部門接待來賓原則上在公司餐廳安排餐飲，公司餐廳必須按照成本價格進行安排和核算。
五、關于公司餐廳成本價格核算：
1、煙、酒、水、飲料等按照采購價核算;
6、總經理辦公室將按照成本結算價格內容，對公司餐廳成本結算價格進行審核和批準。
六、使用業(yè)務招待費必須認真履行審批手續(xù)，即計劃招待客人時，必須事前向總經理辦公室提出申請，填寫《業(yè)務招待費用審批表》，經部門主管副總經理同意后，再到總經理辦公室辦理有關手續(xù)，并嚴格按照總經理辦公室審批標準，到指定地點餐宿。特殊情況下，需要在外地臨時招待客人，事前也必須取得總經理辦公室的批準，事后及時補辦相應的審批手續(xù)。
七、公司餐廳和指定餐宿單位發(fā)生的所有招待費用，全部由公司總經理辦公室統(tǒng)一與餐飲單位結算，結算手續(xù)包括《業(yè)務招待費用審批表》和經手人簽字的餐飲住宿原始單據(jù)，兩單缺一不予報銷。
八、各單位、部門在接待客人過程中，必須嚴格按總經理辦公室規(guī)定的標準(包括酒水)執(zhí)行。超出批準總額部分由招待部門或當事人自行承擔。
九、各單位、部門需向客人贈送禮品，必須報請公司總經理批準，然后到總經理辦公室備案并登記消費金額，禮品由各部門自行組織采購。公司內部各單位業(yè)務往來一律不準吃請和送禮。
十、各單位、部門在公司以外主辦的各類會議所需會務費，事前必須經總經理批準，同時到總經理辦公室備案后施行，包括接待客人所需的宿費等也必須履行規(guī)定的審批手續(xù)。
十一、公司各單位、部門要依據(jù)本規(guī)定，嚴格執(zhí)行。
十二、本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行，本規(guī)定由總經理辦公室會同計劃財務部共同監(jiān)督執(zhí)行，本規(guī)定所涉及的招待消費項目未到總經理辦公室審批備案的，公司計劃財務部不予核準報銷。
未盡事宜由公司總經理辦公室負責解釋。
接待管理規(guī)定心得體會篇十
規(guī)范市社機關公務接待工作，嚴格控制經費支出，防止鋪張浪費，促進黨風廉政建設，下面小編為大家精心搜集了關于公務接待管理辦法的全文，歡迎大家參考借鑒，希望可以幫助到大家!
1、統(tǒng)籌管理的原則：市社機關的接待工作統(tǒng)一由辦公室管理，并具體承辦接待工作。
2、對口接待的原則：上級機關領導、省內外單位與市社機關各處室聯(lián)系工作需要接待的，原則上對等、對口接待。
3、事前審批的原則：所有接待事項，必須事先按規(guī)定的審批程序報批，未經批準的接待費用不得報銷。
4、勤儉節(jié)約的原則：接待工作既要熱情周到，禮貌待客，又要厲行節(jié)約，嚴格控制經費開支，杜絕奢侈浪費。
5、定點接待的原則：區(qū)別不同接待對象，確定在市社簽約的不同賓館(飯店)接待。需安排在其他飯店就餐的，須經主要領導或辦公室主任同意。
1、上級機關領導、省內外單位來訪、考察、檢查工作的。
2、區(qū)(市)供銷社和社屬單位的人員來機關辦事需接待的。
3、經領導批準確需要接待的。
所有接待都要由接待經辦人如實填寫《接待批辦單》，寫明來客姓名、單位、職務、人數(shù)、來訪目的及活動天數(shù)，由承辦處室、經辦人簽字，簽單時需注明招待對象和時間。
1、接待來訪的客人，相關處室應及時向市社領導報告，辦公室根據(jù)市社領導的指示，負責安排接待。
2、接待應邀的客人，邀請?zhí)幨覒孪日鞯檬猩珙I導同意，辦公室根據(jù)市社領導的指示，負責安排接待。
3、因工作需要，接待市有關部門的，由相關處室向市社領導報告，市社領導同意后辦公室安排具體接待。
4、市社領導接待客人，原則上由辦公室負責安排。
5、直接與辦公室聯(lián)系的接待，辦公室應向市社領導報告，并負責做好接待。
6、確因特殊原因來不及按正常程序審批的公務接待，須向市社領導說明原因;接待工作結束后，由負責組織接待的處室或人員補辦審批手續(xù)。
1、住宿標準
接待對象確需要安排住宿時，由辦公室負責在定點賓館(飯店)安排，省部級干部按有關規(guī)定報市有關部門;司局級干部可安排住單間;處級以下人員安排住標間。收費標準按照辦公室與定點賓館(飯店)簽訂的協(xié)議價格執(zhí)行。費用一般由接待對象支付。
2、工作餐標準
廳局級干部及其隨行人員工作餐費用標準每人每天不超過100元;處級及處以下人員工作餐費用標準每人每天不超過80元;在條件許可的.情況下，提倡用自助餐。
3、宴請標準
公務接待中一般不安排宴請，確需宴請的，一般只安排一次，外地來訪人員，原則上只接待到達或離去一餐。
廳局級干部其及隨行人員每人每餐不超過120元。處級及處以下人員每人每餐不超過80元。煙、酒、飲料等費用開支原則上不超過宴請標準的三分之一，且一般以青島產品為主。確須提高宴請標準的須報主要領導批準。
嚴格控制陪餐人數(shù)，陪餐人數(shù)原則上不超過客人人數(shù)的三分之一;如客人較多，可適當增加陪餐人員。
宴請期間不安排司機就餐，每人每餐發(fā)工作餐補貼50元;確因工作需要安排工作餐的，不再另發(fā)補貼。
(一)因工作需要，確需贈送客人禮品的，應提前做出預算申請，報主要領導簽批后，由辦公室酌情置辦。
(二)外事接待按青島市外事接待的有關規(guī)定辦理。
(三)接待任務完成后，由辦公室按照領導簽批的接待內容，對接待處室提交的有關票據(jù)或發(fā)生的支出事項逐一進行審核、登記后，經主任簽字后由財務報銷。凡超出接待內容以外的費用一律不予報銷。
(四)接待費開支使用情況定期向領導成員通報，并予以公示，接受監(jiān)督。
接待管理規(guī)定心得體會篇十一
1.1 本標準規(guī)定了公司危險作業(yè)的范圍、審批權限及管理等方面的安全要求。
1.2 本標準適用于公司進行危險作業(yè)的單位和個人。
2.引用標準及規(guī)定
《公司安全技術管理標準》
3.一般規(guī)定
3.1 凡是進行有一定危險環(huán)境與條件下作業(yè)的單位，必須嚴格遵守《安全生產法》的規(guī)定和行業(yè)所做出的規(guī)定、制度。
3.2 在作業(yè)前必須向公司主管領導和主管部門報告，申訴作業(yè)理由，危險因素和危險程度等。同時編寫專向安全施工措施方案并報主管部門審批;作業(yè)時要有專人負責安全工作，必要時要對參加作業(yè)人員進行培訓和演練，經審批后方可作業(yè)。
3.3 進行危險作業(yè)前，必須對從事危險作業(yè)人員進行安全教育和安全技術交底，認真檢查所用工具、防護設施，確認安全可靠方可作業(yè);作業(yè)時最低不得少于兩人，其中一人進行監(jiān)護;嚴禁冒險作業(yè)、違章作業(yè)，野蠻施工。
3.4 進行重大危險作業(yè)(如攀登大煙囪、開挖深基坑、密閉管內作業(yè)等)的人員，必須在作業(yè)前進行體檢，體檢合格者，方可作業(yè)。
3.5 未考取特種作業(yè)工作證的人員，嚴禁從事特殊作業(yè)。
4.危險作業(yè)范圍及審批權
4.1 下列危險作業(yè)須經安全管理部批準，計劃經營部備案：
4.1.1 進入低矮、狹窄、黑暗或含有害氣體的地下電纜溝、暖氣溝、儲備倉、罐、下水道進行作業(yè)。
4.1.2 在距離含有廢氣、燃油、氨氣、氧氣、氯氣等易燃易爆物質和氣體的設備、倉庫、管線十米范圍內進行明火作業(yè)。解決有毒有害氣體儲罐、管網(wǎng)的泄漏問題、保溫工程時。
4.1.3 易燃易爆及密閉金屬容器(包括裝酸的)槽、罐、管道等的切割及焊接作業(yè)。
4.1.4 從事接觸有嚴重毒害物質的作業(yè)。
4.1.5 橫穿鐵路及在鐵路兩側五米內的施工工程。
4.1.6 橫穿馬路及在馬路上的施工。
4.1.7 從事各類工程施工爆破作業(yè)。
4.1.8 三米以上無保護設施的登高單層作業(yè)。
4.1.9 380v以上的帶電作業(yè)，高壓輸電線路附近及電纜附近的電工施工作業(yè)。
4.1.10 起吊二十噸以上的設備或物體。
4.1.11 高大建筑物及金屬構架拆除工程。
5.危險作業(yè)證申請手續(xù)
5.1 凡需進行危險作業(yè)的單位，事先必須申請危險作業(yè)證或寫出書面報告，經有關部門批準后，方可作業(yè)。對擅自批準或進行冒險作業(yè)而造成事故者，必須嚴肅處理。
5.2 危險作業(yè)必須有申請單位領導簽字。經有關部門批準后，方可生效。
5.3 危險作業(yè)證應根據(jù)情況一式四份，批準單位、備案單位、作業(yè)單位各一份，以備存查。
5.4 對重大危險作業(yè)，除經上述部門批準外，還必須由批準單位報請總經理批準，并由批準單位監(jiān)護作業(yè)。
5.5 對經常性的危險作業(yè)，可經一次審批即可，但遇作業(yè)內容和防護措施改變或負責人、監(jiān)護人更換時，應重新申請。
5.6 危險作業(yè)應于作業(yè)前三天辦理申請手續(xù)，遇節(jié)假日、下班后以及突然性的危險作業(yè)或搶修等特殊情況時，由申請單位負責人報請安全管理部與公司主管領導批準，次日向有關部門補報備案材料。
5.7 危險作業(yè)必須按規(guī)定的格式認真填寫。施工負責人和安全監(jiān)護人必須熟知該作業(yè)的安全技術操作規(guī)程，在作業(yè)過程中始終不離開作業(yè)現(xiàn)場。
5.8 外包工程除登高作業(yè)外，其它各危險作業(yè)，由分公司通知配合隊伍執(zhí)行。
6. 危險作業(yè)前的準備
6.1 做好與本危險作業(yè)有關單位及受影響單位或人員的聯(lián)系。
6.2 必須有安全監(jiān)護人員和有經驗的指導人員，重大危險作業(yè)還必須有現(xiàn)場救護人員，并做到作業(yè)負責人、作業(yè)指揮人、作業(yè)人、安全監(jiān)護人員等分工及職責明確。
6.3 對參與作業(yè)的各種人員講解作業(yè)內容，可能發(fā)生的問題，有關防護問題及意外情況下的緊急處理措施。
6.4 必需的安全設施及工具的準備。
7. 危險作業(yè)的安全措施
7.1 保證安全作業(yè)的注意事項。
7.2 防止發(fā)生事故的具體安全防護措施方案。
7.3 意外情況發(fā)生時，采取的補救方法和處理方法。
7.4 發(fā)生意外人員事故時的救護措施。
7.5 操作前的安全技術交底資料
8. 危險作業(yè)六個“不準干"
8.1 沒有危險作業(yè)證不準干。
8.2 不指定總負責人和安全監(jiān)護人不準干。
8.3 不同有關部門聯(lián)系好不準干。
8.4 作業(yè)中出現(xiàn)問題不解決不準干。
8.5 組織不嚴密、措施不可靠、不落實，作業(yè)人員操作前未進行安全教育和安全技術交底的不準干。
8.6 油罐、爆氣管道、氧氣設備、管線動火時，分析不合格不準干。
9、本辦法由公司安全管理部負責解釋。本辦法自印發(fā)之日起施行。
接待管理規(guī)定心得體會篇十二
為規(guī)范市社機關公務接待工作，嚴格控制經費支出，防止鋪張浪費，促進黨風廉政建設，根據(jù)中央和省、市的有關文件精神，結合市社實際，特制定本辦法。
一、接待原則
1、統(tǒng)籌管理的原則：市社機關的接待工作統(tǒng)一由辦公室管理，并具體承辦接待工作。
2、對口接待的原則：上級機關領導、省內外單位與市社機關各處室聯(lián)系工作需要接待的，原則上對等、對口接待。
3、事前審批的原則：所有接待事項，必須事先按規(guī)定的審批程序報批，未經批準的接待費用不得報銷。
4、勤儉節(jié)約的原則：接待工作既要熱情周到，禮貌待客，又要厲行節(jié)約，嚴格控制經費開支，杜絕奢侈浪費。
5、定點接待的原則：區(qū)別不同接待對象，確定在市社簽約的不同賓館(飯店)接待。需安排在其他飯店就餐的，須經主要領導或辦公室主任同意。
二、接待范圍
1、上級機關領導、省內外單位來訪、考察、檢查工作的。
2、區(qū)(市)供銷社和社屬單位的人員來機關辦事需接待的。
3、經領導批準確需要接待的。
三、接待程序
所有接待都要由接待經辦人如實填寫《接待批辦單》，寫明來客姓名、單位、職務、人數(shù)、來訪目的及活動天數(shù)，由承辦處室、經辦人簽字，簽單時需注明招待對象和時間。
1、接待來訪的客人，相關處室應及時向市社領導報告，辦公室根據(jù)市社領導的指示，負責安排接待。
2、接待應邀的客人，邀請?zhí)幨覒孪日鞯檬猩珙I導同意，辦公室根據(jù)市社領導的指示，負責安排接待。
3、因工作需要，接待市有關部門的，由相關處室向市社領導報告，市社領導同意后辦公室安排具體接待。
4、市社領導接待客人，原則上由辦公室負責安排。
5、直接與辦公室聯(lián)系的接待，辦公室應向市社領導報告，并負責做好接待。
6、確因特殊原因來不及按正常程序審批的公務接待，須向市社領導說明原因;接待工作結束后，由負責組織接待的處室或人員補辦審批手續(xù)。
四、接待標準
1、住宿標準
接待對象確需要安排住宿時，由辦公室負責在定點賓館(飯店)安排，省部級干部按有關規(guī)定報市有關部門;司局級干部可安排住單間;處級以下人員安排住標間。收費標準按照辦公室與定點賓館(飯店)簽訂的協(xié)議價格執(zhí)行。費用一般由接待對象支付。
2、工作餐標準
廳局級干部及其隨行人員工作餐費用標準每人每天不超過100元;處級及處以下人員工作餐費用標準每人每天不超過80元;在條件許可的情況下，提倡用自助餐。
3、宴請標準
公務接待中一般不安排宴請，確需宴請的，一般只安排一次，
外地來訪人員，原則上只接待到達或離去一餐。
廳局級干部其及隨行人員每人每餐不超過120元。處級及處以下人員每人每餐不超過80元。煙、酒、飲料等費用開支原則上不超過宴請標準的三分之一，且一般以青島產品為主。確須提高宴請標準的須報主要領導批準。
嚴格控制陪餐人數(shù)，陪餐人數(shù)原則上不超過客人人數(shù)的三分之一;如客人較多，可適當增加陪餐人員。
宴請期間不安排司機就餐，每人每餐發(fā)工作餐補貼50元;確因工作需要安排工作餐的，不再另發(fā)補貼。
五、其他事項
(一)因工作需要，確需贈送客人禮品的，應提前做出預算申請，報主要領導簽批后，由辦公室酌情置辦。
(二)外事接待按青島市外事接待的有關規(guī)定辦理。
(三)接待任務完成后，由辦公室按照領導簽批的接待內容，對接待處室提交的有關票據(jù)或發(fā)生的支出事項逐一進行審核、登記后，經主任簽字后由財務報銷。凡超出接待內容以外的費用一律不予報銷。
(四)接待費開支使用情況定期向領導成員通報，并予以公示，接受監(jiān)督。
接待管理規(guī)定心得體會篇十三
規(guī)范市社機關公務接待工作，嚴格控制經費支出，防止鋪張浪費，促進黨風廉政建設，下面小編為大家精心搜集了關于公務接待管理辦法的全文，歡迎大家參考借鑒，希望可以幫助到大家!
1、統(tǒng)籌管理的原則：市社機關的接待工作統(tǒng)一由辦公室管理，并具體承辦接待工作。
2、對口接待的原則：上級機關領導、省內外單位與市社機關各處室聯(lián)系工作需要接待的，原則上對等、對口接待。
3、事前審批的原則：所有接待事項，必須事先按規(guī)定的審批程序報批，未經批準的接待費用不得報銷。
4、勤儉節(jié)約的`原則：接待工作既要熱情周到，禮貌待客，又要厲行節(jié)約，嚴格控制經費開支，杜絕奢侈浪費。
5、定點接待的原則：區(qū)別不同接待對象，確定在市社簽約的不同賓館(飯店)接待。需安排在其他飯店就餐的，須經主要領導或辦公室主任同意。
1、上級機關領導、省內外單位來訪、考察、檢查工作的。
2、區(qū)(市)供銷社和社屬單位的人員來機關辦事需接待的。
3、經領導批準確需要接待的。
所有接待都要由接待經辦人如實填寫《接待批辦單》，寫明來客姓名、單位、職務、人數(shù)、來訪目的及活動天數(shù)，由承辦處室、經辦人簽字，簽單時需注明招待對象和時間。
1、接待來訪的客人，相關處室應及時向市社領導報告，辦公室根據(jù)市社領導的指示，負責安排接待。
2、接待應邀的客人，邀請?zhí)幨覒孪日鞯檬猩珙I導同意，辦公室根據(jù)市社領導的指示，負責安排接待。
3、因工作需要，接待市有關部門的，由相關處室向市社領導報告，市社領導同意后辦公室安排具體接待。
4、市社領導接待客人，原則上由辦公室負責安排。
5、直接與辦公室聯(lián)系的接待，辦公室應向市社領導報告，并負責做好接待。
6、確因特殊原因來不及按正常程序審批的公務接待，須向市社領導說明原因;接待工作結束后，由負責組織接待的處室或人員補辦審批手續(xù)。
1、住宿標準
接待對象確需要安排住宿時，由辦公室負責在定點賓館(飯店)安排，省部級干部按有關規(guī)定報市有關部門;司局級干部可安排住單間;處級以下人員安排住標間。收費標準按照辦公室與定點賓館(飯店)簽訂的協(xié)議價格執(zhí)行。費用一般由接待對象支付。
2、工作餐標準
廳局級干部及其隨行人員工作餐費用標準每人每天不超過100元;處級及處以下人員工作餐費用標準每人每天不超過80元;在條件許可的情況下，提倡用自助餐。
3、宴請標準
公務接待中一般不安排宴請，確需宴請的，一般只安排一次，外地來訪人員，原則上只接待到達或離去一餐。
廳局級干部其及隨行人員每人每餐不超過120元。處級及處以下人員每人每餐不超過80元。煙、酒、飲料等費用開支原則上不超過宴請標準的三分之一，且一般以青島產品為主。確須提高宴請標準的須報主要領導批準。
嚴格控制陪餐人數(shù)，陪餐人數(shù)原則上不超過客人人數(shù)的三分之一;如客人較多，可適當增加陪餐人員。
宴請期間不安排司機就餐，每人每餐發(fā)工作餐補貼50元;確因工作需要安排工作餐的，不再另發(fā)補貼。
(一)因工作需要，確需贈送客人禮品的，應提前做出預算申請，報主要領導簽批后，由辦公室酌情置辦。
(二)外事接待按青島市外事接待的有關規(guī)定辦理。
(三)接待任務完成后，由辦公室按照領導簽批的接待內容，對接待處室提交的有關票據(jù)或發(fā)生的支出事項逐一進行審核、登記后，經主任簽字后由財務報銷。凡超出接待內容以外的費用一律不予報銷。
(四)接待費開支使用情況定期向領導成員通報，并予以公示，接受監(jiān)督。
接待管理規(guī)定心得體會篇十四
為加強對會議室、接待室的使用管理，合理利用接待室的現(xiàn)有資源，制定了相關管理規(guī)定，下面本站小編給大家介紹關于接待室使用管理規(guī)定的相關資料，希望對您有所幫助。
一、會議室(接待室)是召開各種會議、研究工作、接待客人和舉行重要活動的場所，由辦公室負責統(tǒng)一管理協(xié)調，專人負責衛(wèi)生和物品管理工作。
二、各分管領導和局(室)、中心，因工作需要使用會議室、接待室的，須提前和辦公室進行對接，由辦公室統(tǒng)一安排調配。各分管領導和局(室)、中心使用會議室、接待室，服務工作由相關科室自行安排，會后及時通知辦公室清理室內衛(wèi)生。
三、外單位使用會議室(接待室)，須經辦公室主任批準，在保證本單位使用的前提下，由辦公室統(tǒng)籌安排。
四、會議期間要愛護室內設備，需使用多媒體設備時，由辦公室安排專人負責調試，注意保持室內衛(wèi)生。 五、會議室(接待室)內嚴禁吸煙。
一、政務中心主樓除已相對固定可調劑使用的會議室外，其他會議室(接待室)由市直機關事務管理局統(tǒng)一管理使用。
二、各單位如需使用會議室，應明確專人事先與市直機關事務管理局辦公室聯(lián)絡會議室使用事宜。一般情況下，會議承辦單位應提前兩個工作日向市直機關事務管理局辦公室提出申請，在辦理相關使用手續(xù)后，憑市直機關事務管理局出具的《會議室(接待室)使用通知單》使用會議室。
三、使用會議室的單位和人員，必須與管理人員協(xié)調做好有關工作，使用期間，要愛護公物，嚴禁擅自使用、挪動會議室內各種設施設備，如有損壞，雙倍賠償;要自覺維護會議室(接待室)室內衛(wèi)生，造成地毯、地面和家具污損的，使用方應負責清潔恢復或酌情進行賠償。
四、使用會議室時，會議服務人員于會議召開前10分鐘到場對會議現(xiàn)場進行整理，并調試好音響、照明等設備。
五、使用單位會議(接待)結束后，須經會議服務人員檢查驗收后方可離開。
六、會議服務由濟發(fā)物業(yè)公司會服人員負責，并免費提供音響、開水服務，會議(接待)期間發(fā)生的其他費用均由辦會(接待)單位負責。
一、本局的會議室，由局辦公室統(tǒng)一管理，各處室需使用會議室應提前1至2天預約，由辦公室統(tǒng)一安排。各樓層接待室原則上由各樓層處室管理使用。
二、處室使用會議室和接待室，應保持室內清潔，不得隨地吐痰，亂扔煙蒂、紙屑等雜物。
三、各會議室、接待室內的桌、椅、茶具、煙缸等物品，任何人不得擅自拿走，損壞東西照價賠償。
四、各處室使用會議室、接待室結束后，要及時關好門窗，對不按規(guī)定使用會議室并造成損失的，由有關使用處室負責。
接待管理規(guī)定心得體會篇十五
為進一步提高行政接待管理水平，促進與各級領導和兄弟單位之間的友好合作，增進友誼，交流信息，改善外部環(huán)境，樹立企業(yè)形象，特制定本管理規(guī)定。
一、行政接待工作的主要任務
1、安排上級部門、兄弟單位、業(yè)務關聯(lián)企業(yè)各級領導來吃、住、行。
2、安排重要來賓的檢查、考察、調研等活動。
3、協(xié)助辦理＊大型會議的會務工作。
4、協(xié)助開展公共關系工作，協(xié)調好外部環(huán)境。
二、行政接待工作的基本原則
1、堅持為提高企業(yè)發(fā)展和經濟效益服務的原則，強化公關意識，宣傳企業(yè)形象，廣泛獲取信息。
2、堅持規(guī)范化、標準化、制度化的原則，執(zhí)行黨和國家有關廉政建設的規(guī)定，符合禮儀要求，杜絕隨意性。
3、堅持勤儉節(jié)約、熱情周到的原則，根據(jù)來賓的身份和任務執(zhí)行不同檔次的接待標準，反對鋪張浪費。
4、堅持辦公室歸口管理與對口部門接待相結合的原則，辦公室負責接待工作的統(tǒng)一管理，辦理重要接待事務；對涉及較強業(yè)務性的接待事務，應由有關部門牽頭對口接待，辦公室配合。
三、行政接待工作的程序、規(guī)范
2、客人來訪應熱情迎接，主動引導客人到辦公室或接待室交談，如本人有事需要暫時離開辦公室，應將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好，以免泄密或丟失。
3、宴請客人實行派餐單制度，經辦人填寫派餐單，科室、部門負責人簽字后報總經理審批，辦公室負責統(tǒng)一安排。宴請客人原則上安排在＊大酒店，確因特殊情況不能在＊大酒店接待的，經總經理批準后可方接待；擅自在外地就餐以及未經審批私自安排的宴請，經辦人承擔一切招待費用。
五、行政接待工作的標準、要求
1、事務性接待標準、要求。根據(jù)領導意圖及客人的需求，掌握接待工作的規(guī)律，做到目標明確、思路清晰、計劃周密、主次分明、機動靈活、著裝大方、舉止文明，不擅自在授權范圍外作任何決定和承諾，以高度的事業(yè)心、責任感和良好的精神風貌體現(xiàn)品牌形象。
2、宴請標準、要求。宴請客人時，應根據(jù)宴請的性質和規(guī)模不同，分為工作餐、聚餐、宴會、大型宴會四個標準。
（1）工作餐標準：指安排來訪人員到職工食堂就餐。用于接待因洽談業(yè)務、維修設備等原因不方便回原單位就餐的人員。
（2）聚餐標準：指來訪人員人均接待標準不超過10元。不安排陪同人員，不安排酒水，用于接待一般業(yè)務性工作人員。
（3）宴會標準：指來訪人員人均接待標準不超過20元（不含酒水），用于接待一般事務性工作人員。陪同人員不超過來訪人員的三分之一，接待用煙為兩盒紅塔山或一枝筆，接待用酒為兩瓶金塔、金心或兩捆青島8°，超出部分由經辦人自理。
（4）大型宴會標準：指來訪人員人均接待標準不超過30元（不含酒水），用于接待重要業(yè)務往來人員或上級領導。接待用煙為兩盒金將軍或泰山，接待用酒為兩瓶古塔、地窖或兩捆青島純生，超出部分由經辦人自理。
六、與本管理規(guī)定不一致的其它條款一律以本管理規(guī)定為準。
二oo五年四月三十日