實用主管的心得(案例17篇)

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    環(huán)??偨Y(jié)可以幫助我們總結(jié)環(huán)境保護工作的經(jīng)驗,提出改進措施,保護生態(tài)環(huán)境??偨Y(jié)是對自己一段時間內(nèi)的工作成果和價值的評估,可以幫助我們更好地認識自己。以下是小編為大家整理的一些學(xué)習(xí)技巧和方法,供大家參考。
    主管的心得篇一
    做主管這么多年,有一個秘密我永遠沒有公開,在這里我要向讀者公開坦白:
    我會站在工作者這一邊,我會帶領(lǐng)員工對抗老板、對抗公司,這是我從未公開的秘密。
    我期待這種狀況不要發(fā)生,我也努力防患未然,讓這種狀況不要發(fā)生。我視公司上下為一個團隊,老板是領(lǐng)導(dǎo)者,主管是協(xié)力者,部屬是成員,內(nèi)部不能有矛盾,老板要英明、寬仁、友愛;部屬要努力、本分、知足;而主管溝通協(xié)調(diào),有時候勸老板大方回饋,有時候勸部屬努力投入,讓團隊合作無間。但如果真的雙方兵戎相見,我會毫不猶豫的站在員工這一邊。因為我來自員工,身上流著工作者的血液,而最重要的,員工大多數(shù)是弱者,是我的團隊成員,更是我的手足、我的家人,我永遠和他們站在一起。
    我當(dāng)主管的態(tài)度就是這樣,老板要知道,一旦你不仁不義,平日護衛(wèi)公司權(quán)益不遺余力的我,會搖身一變?yōu)榭贡┑墓ゎ^。
    這個秘密我從未公開,在這里我說出來和所有主管以及未來可能成為主管的人一起分享,我如果能獲得同事、工作伙伴的認同,真正的原因或許不是我的能力,而是我這個從未公開的秘密!這個秘密值得每一個主管再三思考!
    主管的心得篇二
    第一段:引言(150字)
    BD主管作為企業(yè)商務(wù)拓展的關(guān)鍵崗位,既要負責(zé)拓展客戶資源,又要協(xié)調(diào)內(nèi)部資源實現(xiàn)銷售目標。在我從事BD主管工作的幾年間,我深刻體會到了這個崗位的重要性和挑戰(zhàn)性。在不斷的實踐中,我逐漸積累了一些心得體會,分享給大家。
    第二段:建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系(250字)
    作為BD主管,我們的首要任務(wù)是建立并維護穩(wěn)定的客戶關(guān)系。無論是新客戶還是老客戶,我們都要通過積極主動的溝通,建立良好的互信基礎(chǔ)。我發(fā)現(xiàn),與客戶建立長期的合作伙伴關(guān)系是非常重要的,因為只有與客戶產(chǎn)生深層次的互動,我們才能真正理解他們的需求和痛點,并為之提供最合適的解決方案。在這個過程中,我會經(jīng)常拜訪客戶,了解他們的實際情況,并及時調(diào)整我們的銷售策略,以滿足客戶的不斷變化的需求。
    第三段:團隊協(xié)作與資源整合(250字)
    作為BD主管,在實現(xiàn)銷售目標的同時,我們也要協(xié)調(diào)和整合內(nèi)部資源。一個高效的團隊協(xié)作對于BD主管來說至關(guān)重要。我經(jīng)常與銷售團隊、市場團隊、研發(fā)團隊等密切合作,共同制定銷售策略和計劃,并根據(jù)市場反饋及時調(diào)整和優(yōu)化。此外,與其他部門的積極合作也是十分必要的,例如與運營部門合作提高售后服務(wù)質(zhì)量,與財務(wù)部門合作優(yōu)化價格策略等。只有通過整合和協(xié)調(diào)各個部門的資源,我們才能夠形成一個更加有力的銷售團隊,共同實現(xiàn)銷售目標。
    第四段:數(shù)據(jù)分析與市場研究(250字)
    在BD主管的工作中,準確的數(shù)據(jù)分析和市場研究也是關(guān)鍵要素之一。通過分析銷售數(shù)據(jù),我們可以了解產(chǎn)品的銷售情況、客戶需求的變化趨勢等。在此基礎(chǔ)上,我們可以根據(jù)市場反饋和競爭對手的動態(tài),及時調(diào)整銷售策略,以贏得競爭優(yōu)勢。此外,及時了解市場動態(tài)也是我們不可忽視的重要任務(wù),只有與時俱進,我們才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
    第五段:綜合能力的提升與自我成長(300字)
    作為BD主管,我們需要不斷提升綜合能力和自我成長。首先,我們要不斷學(xué)習(xí)和更新知識,關(guān)注行業(yè)動態(tài)和最新技術(shù),以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。其次,我們要提升自己的溝通能力和談判技巧,以建立強大的人際關(guān)系。此外,我們還要提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力、團隊管理能力和決策能力,以發(fā)揮更大的影響力。通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和成長,我們可以提升自己在BD主管崗位上的能力和競爭力,更好地完成我們的職責(zé)和任務(wù)。
    總結(jié)(100字)
    在BD主管的崗位上,建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系,協(xié)調(diào)團隊資源,進行準確的數(shù)據(jù)分析和市場研究,以及不斷提升自我能力和成長是取得成功的關(guān)鍵要素。通過持續(xù)地學(xué)習(xí)和實踐,我相信每一個BD主管都可以在這個崗位上取得出色的成績。
    主管的心得篇三
    作為一名 PA(個人助理)主管,我在過去的工作中積累了不少寶貴的經(jīng)驗,不僅獲得了工作上的成就,也能夠提供一些有用的心得體會,幫助其他 PA 主管更好地發(fā)展自己。在這篇文章中,我將分享五個方面的關(guān)鍵要素,希望對讀者有所啟發(fā)。
    第一,職責(zé)清晰。作為 PA 主管,首先需要明確自己的職責(zé)范圍。這包括與上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通,明確期望和目標,了解他們的喜好和需求,以便在工作中更好地滿足他們的要求。此外,作為團隊的領(lǐng)導(dǎo)者,還要清晰規(guī)劃團隊成員的職責(zé)和工作分配,使團隊協(xié)調(diào)高效。
    第二,管理團隊。在 PA 主管的工作中,管理團隊是至關(guān)重要的。建立良好的溝通渠道和合作關(guān)系,鼓勵團隊成員的參與和創(chuàng)造力,提供指導(dǎo)和支持,以確保團隊的順利運作。同時,根據(jù)團隊成員的特長和興趣,合理安排工作任務(wù),激發(fā)他們的工作熱情和動力。
    第三,時間管理。時間管理是 PA 主管必備的技能。面對日益繁忙的工作環(huán)境,合理規(guī)劃和安排時間是提高工作效率的關(guān)鍵。建議可以使用時間管理工具,如日程表和提醒事項,幫助管理和追蹤任務(wù)的進度。此外,學(xué)會優(yōu)先級排序和靈活應(yīng)對變化,能夠更好地應(yīng)對緊急情況和工作壓力。
    第四,問題解決。在工作中,我們難免會遇到各種問題。作為 PA 主管,解決問題的能力尤為重要。首先,要善于分析問題的本質(zhì),確定解決方案的方向。然后,與團隊成員積極合作,尋找解決方案,并考慮可能的風(fēng)險和影響。最后,及時跟進和執(zhí)行,確保問題得到圓滿解決。
    第五,終身學(xué)習(xí)。作為一名 PA 主管,不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展自己的能力至關(guān)重要。與他人學(xué)習(xí)和交流經(jīng)驗、參加相關(guān)培訓(xùn)和研討會、閱讀專業(yè)書籍和文章等,都是提升個人能力的有效途徑。通過不斷學(xué)習(xí),保持自我更新和進步的狀態(tài),能夠更好地應(yīng)對職場挑戰(zhàn)和提高績效。
    總之,作為一名 PA 主管,我們需要清晰明確自己的職責(zé),良好地管理團隊,合理安排時間,善于解決問題,并不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展。這些關(guān)鍵要素相互影響、相輔相成,共同促進個人和團隊的發(fā)展和成長。希望這些建議能夠?qū)ζ渌?PA 主管在職場中取得更好的表現(xiàn)有所幫助。在未來的工作中,我也將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力,為團隊的成功貢獻力量。
    主管的心得篇四
    八年前進入日豐公司,從一名普通的操作工走到了今天代理設(shè)備主管,這一路犯了太多的錯誤,不停的在改也不停的在成長。
    設(shè)備管理最初在我心里就是只要設(shè)備不壞就沒有問題,所以走了很多的彎路,天天都是維修,不僅累還不讓領(lǐng)導(dǎo)高興。最難熬的時候真心想放棄了,因為自己不專業(yè),門外漢的`日子如同瞎子一般處處碰壁。經(jīng)過時間的洗禮,領(lǐng)導(dǎo)的扶持,同仁的幫助,一步一步的開始進入正軌。
    1、完善臺賬:知道公司有多少設(shè)備,位置,采購時間,使用壽命,聯(lián)系方式等。
    2、備品備件:設(shè)備清楚多少了,設(shè)備的易損件是什么?設(shè)備易損件是通過維保記錄來確認的。經(jīng)常維修的地方,經(jīng)常更換的部件,做到不等不拖。
    3、維護保養(yǎng)記錄:正常的工作以月計劃來實施,并做好記錄,但肯定會有突發(fā)及意外的工作增加,所以維保記錄的很重要,下一次再發(fā)生看看是不是同樣的情況。
    4、培訓(xùn):設(shè)備安裝好后使用的人如何操作,如何保養(yǎng),如何清潔,這個都需要培訓(xùn)來進行落實。
    5、安全:設(shè)備安全在公司是重中之重,因里面有電,有水,有汽等,每一項都能致命,所以沒有安全保障的設(shè)備,所有人都有權(quán)拒絕使用。
    主管的心得篇五
    作為一個主管,擔(dān)負著團隊領(lǐng)導(dǎo)和管理職責(zé)的重任,每天面對各種問題和挑戰(zhàn)。在這個崗位上,我收獲了不少經(jīng)驗和體會。下面將結(jié)合我自己的親身經(jīng)歷,總結(jié)出做主管的心得體會。
    第一段:鍛煉自身管理能力
    成為一個主管后,我深刻體會到管理是一門藝術(shù),需要不斷積累和磨練。首先,作為主管,我需要有較強的管理能力,包括計劃、組織、指導(dǎo)和控制。只有具備這些能力,才能確保工作的高效執(zhí)行和團隊的協(xié)同合作。同時,還需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的溝通技巧,以更好地與團隊成員溝通和協(xié)商。鍛煉這些能力的同時,我也發(fā)現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)力在不斷增強。
    第二段:塑造團隊文化
    作為主管,我深知團隊文化對于團隊的凝聚力和協(xié)作性的重要性。我積極主動地塑造團隊文化,通過示范和激勵潛移默化地影響團隊成員的行為和態(tài)度。我鼓勵團隊成員對工作提出建設(shè)性的意見和建議,并及時給予肯定和反饋,從而增強團隊的自信心和凝聚力。我也注意團隊成員的個人發(fā)展和成長,鼓勵他們學(xué)習(xí)和進步,在團隊中建立起良好的互相學(xué)習(xí)和幫助的氛圍。
    第三段:有效解決問題
    在工作中,主管面對各種問題和挑戰(zhàn)是常有的事情。作為主管,我深知解決問題的重要性和緊迫感。我堅信一個團隊的有效運作離不開問題的及時解決。因此,我不僅要善于分析問題的本質(zhì)和原因,還要采取果斷的措施加以解決。我注重培養(yǎng)團隊成員的問題解決能力,通過團隊討論和案例學(xué)習(xí)等方法,使他們在工作中能夠獨立地發(fā)現(xiàn)和解決問題。
    第四段:激勵團隊成員
    激勵團隊成員是主管的一項重要任務(wù)。作為一個主管,我鼓勵團隊成員充分發(fā)揮自己的才能和潛力,給予他們充分的信任和空間。我尊重每個人的特長和觀點,通過賦予更多的責(zé)任和任務(wù)來激發(fā)他們的工作熱情和積極性。同時,我也注重及時給予他們反饋和肯定,激勵他們不斷進步。我還會定期組織團隊建設(shè)和培訓(xùn)活動,增加團隊的凝聚力和向心力。
    第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和成長
    做主管不僅要不斷提升自己的管理能力,還要緊跟時代的步伐,學(xué)習(xí)和掌握新知識和技能。我認為,持續(xù)學(xué)習(xí)和成長是一個主管必不可少的品質(zhì)。因此,我積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會,不斷充實自己的知識儲備和提高自己的綜合素質(zhì)。同時,我還通過閱讀專業(yè)書籍、參加行業(yè)交流會和與其他企業(yè)的主管交流等方式,積極學(xué)習(xí)和借鑒他人的成功經(jīng)驗。
    綜上所述,做主管是一項充滿挑戰(zhàn)的工作,需要具備較強的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力。在實踐中,通過鍛煉自身管理能力、塑造團隊文化、有效解決問題、激勵團隊成員和持續(xù)學(xué)習(xí)和成長等方面的努力,我不斷提升了自己的綜合素質(zhì)和管理能力,取得了一定的成效。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,更好地發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)作用,為團隊的發(fā)展和進步做出更大的貢獻。
    主管的心得篇六
    作為一名主管,我有幸領(lǐng)導(dǎo)團隊,管理員工,并承擔(dān)更大的責(zé)任。這段時間以來,我積累了一些關(guān)于當(dāng)主管的心得體會,我希望能夠與大家分享。
    第一段:樹立正確的管理觀念
    在擔(dān)任主管之前,我首先要樹立正確的管理觀念。管理不僅僅是指導(dǎo)下屬完成工作,更重要的是激發(fā)他們的工作潛力,幫助他們成長。管理不僅是權(quán)力的運用,更要展現(xiàn)出關(guān)懷和尊重。只有正確認識到這一點,才能夠真正發(fā)揮出主管的作用。
    第二段:以身作則
    作為主管,我要以身作則,成為團隊中的榜樣。我時刻保持積極向上的態(tài)度,嚴格要求自己,并且與員工共同成長。在工作中,我始終保持與員工的良好溝通,關(guān)注員工的問題和需求,并及時提供幫助和支持。只有通過自己的努力和表現(xiàn),我才能贏得員工的尊重和信任,并且給他們樹立正面的作風(fēng)和目標。
    第三段:建立團隊文化
    一個成功的團隊需要有積極向上的氛圍,這是由主管來塑造的。我不僅要確保員工之間相互合作,互相幫助,還要倡導(dǎo)團隊文化的建立。我引導(dǎo)員工形成正面的組織文化,強調(diào)團隊合作和共同成長的意義。只有當(dāng)員工們都認同并遵守團隊文化,才能形成團結(jié)一致的力量,共同面對挑戰(zhàn)。
    第四段:有效的溝通與指導(dǎo)
    作為主管,我需要與員工建立良好的溝通和指導(dǎo)。我注重與員工進行雙向的溝通,了解他們的意見和想法,并根據(jù)他們的需求提供指導(dǎo)和支持。我鼓勵員工敢于提出問題和困惑,同時也不斷提供反饋和建議,幫助員工提高工作效率和解決問題。只有通過良好的溝通和指導(dǎo),我們的團隊才能更加高效和協(xié)調(diào)。
    第五段:不斷學(xué)習(xí)和成長
    作為主管,我要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的管理水平。我關(guān)注管理學(xué)的最新理論和實踐,參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程,與其他主管進行交流和分享經(jīng)驗。同時,我也在工作中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷改進和完善自己的管理方法。只有通過不斷學(xué)習(xí)和成長,我才能更好地應(yīng)對和解決管理中的各種挑戰(zhàn)。
    總結(jié):作為一名主管,我深知自己的責(zé)任和使命。我將繼續(xù)樹立正確的管理觀念,以身作則,建立團隊文化,與員工進行有效的溝通和指導(dǎo),并不斷學(xué)習(xí)和成長。我相信,只要我們共同努力,我的團隊一定能取得更好的成績。
    主管的心得篇七
    我自20xx年x月份進入xxxxxxxx公司,到現(xiàn)在已有xx年的時間,主要負責(zé)商場賣區(qū)的保潔主管工作,像招聘人員,人才管理、培訓(xùn),溝通關(guān)系等很多工作幾乎是從零開始學(xué)起。在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和大力幫助領(lǐng)導(dǎo)下,按照我司的工作要求,經(jīng)過各轄區(qū)員工的共同努力,兢兢業(yè)業(yè),以“商場之家當(dāng)我家”的心態(tài)保質(zhì)保量順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作,在此對過去的一年做以工作心得總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),找出不足,為下一年的工作打好基礎(chǔ)。
    1、以因地制宜,分清工作重點。在工作中,通過一年的培訓(xùn)及溝通,使保潔員詳細了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角,做到便池?zé)o污物,衛(wèi)生間干凈無異味;地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬。
    2、恪盡職守,遵守規(guī)章制度。對于工作中,只要嚴格按工作流程進行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,就能保證工具使用的長期性。在紀律方面,對保潔人員加強思想作風(fēng)建設(shè),常檢查,常監(jiān)督,做到嚴格按獎懲制度辦事,表現(xiàn)好的獎勵,差的進行批評。形成激勵機制,使保潔工作形成良心循環(huán)。
    3、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),注重協(xié)調(diào)配合。對于工作中出現(xiàn)的維修現(xiàn)象,我們做到了積極配合維修人員,發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員,以便及時處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。使我們都有一種集體意識,積極為企業(yè)做貢獻,維護好公司形象。
    4、親力親為,注重團隊合作。要在工作中及生活中,要用自己的親和力團結(jié)每一位員工,能與保潔員工打成一片,在對她們嚴格要求的同時,充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性,就能使使員工端正服務(wù)態(tài)度,對工作盡職盡責(zé),不怕臟、不怕累,及時與他們做好溝通,做到生活上多關(guān)心她們,有困難及時幫助她們,解決她們的后顧之憂,使其專心工作。
    5、節(jié)能減材,減輕企業(yè)負擔(dān)。對于工作8年的企業(yè),早已經(jīng)有當(dāng)家的感覺,在工作中,本著節(jié)約從簡的心態(tài),兢兢業(yè)業(yè),努力付出,提高保潔工具的使用效率,保證清潔衛(wèi)生達標。在20xx的一年中具體有以下實例。例:從20xx年初購買了10個線拖把(主要賣場用),經(jīng)過1年的使用,目前還有5個新的在倉庫中,塵推(主要清理地面用)其中包含塵推架、塵推套。對于已壞的.塵推架,在保持能焊就能用的情況下,自己主動找人焊接。矬子一年中一個沒賣,笤帚去年買11個,才用5個,壞的不斷用鐵絲加固使其耐用。扎水車頭經(jīng)常壞,一年中沒買一個,各類數(shù)據(jù)雖不起眼,但能從小處入手,從細微中為企業(yè)減輕負擔(dān),我深感高興。
    清潔知識還需要不斷的學(xué)習(xí)。還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。管理能力還需要不斷的提高。因為管理經(jīng)驗不足,很多事情處理的不夠理想,在日后的工作中要不斷像他人學(xué)習(xí),多看多學(xué)多問。節(jié)能減材還需要不段的創(chuàng)新。根據(jù)工作實際情況,逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理,做到精心維護清潔用品,盡可能延長工具設(shè)備的使用壽命。要注意節(jié)約責(zé)任區(qū)的水電,及時關(guān)燈,關(guān)水,從一點一滴的小事做起。
    2、提升工作效率,保證工作質(zhì)量。在工作中,不斷把握“效率、質(zhì)量”雙輪驅(qū)動,使工作時間得到合理利用,進一步提高保潔員的業(yè)務(wù)技能,精益求精,加強監(jiān)督檢查力度。提高員工的自覺性,學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。不斷節(jié)能減材,嚴格管理物資。在保潔工具使用中,不斷闡述節(jié)約意識,能修理的必定修理,杜絕浪費,為公司節(jié)約成本,提高效益。
    3、加強人文關(guān)懷,提高團隊績效。不斷學(xué)習(xí)人與人處事的技巧,正確處理好與員工的關(guān)系,為工作創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。八年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗,也是我成長道路上的一筆財富,但是我的工作還有很多需要改進的地方,我要認真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn),發(fā)揚成績,克服缺點,在公司的指導(dǎo)下,全身心地投入到工作當(dāng)中,在新一年里作出更大的努力。
    主管的心得篇八
    第一段:介紹副主管的身份和作用(約200字)
    作為一個組織或公司的副主管,擔(dān)負著重要的職責(zé)和角色。副主管是主管的得力助手,通常是他人們的擔(dān)任著重要事務(wù)的工作。副主管需要在主管的指導(dǎo)下管理團隊,并確保團隊的順利運作。他們需要具備良好的組織和溝通能力,并能夠在緊張和快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持冷靜和靈活。作為一個副主管,我深深感受到了這個職位所帶來的挑戰(zhàn)和回報。
    第二段:副主管的主要責(zé)任和挑戰(zhàn)(約300字)
    副主管的主要責(zé)任之一是確保團隊的高效運作。這意味著要協(xié)調(diào)各個團隊成員的工作安排,跟進項目進展情況,并及時解決出現(xiàn)的問題。此外,副主管還需要與其他部門或團隊進行有效的溝通和合作,以確保各項任務(wù)能夠順利完成。這需要我們具備良好的談判和解決沖突的能力,以處理各種意見和看法的不同。此外,由于副主管通常要擔(dān)任中間人的角色,因此我們必須了解主管和團隊成員之間的需求和期望,并在兩者之間建立良好的溝通橋梁。
    然而,副主管的職責(zé)不僅僅是管理和協(xié)調(diào)工作,還需要積極發(fā)現(xiàn)和解決問題。副主管需要具備良好的分析和決策能力,能夠?qū)F隊目標和項目需求進行全面而準確的評估。此外,副主管還需要能夠制定和實施有效的解決方案,并通過適當(dāng)?shù)拇胧﹣硗苿訄F隊的發(fā)展和壯大。
    第三段:副主管的經(jīng)驗和成就(約300字)
    作為一名副主管,我積累了豐富的經(jīng)驗和取得了一些成績。在團隊管理方面,我學(xué)會了如何合理分配工作和資源,以確保任務(wù)按時完成。通過與團隊成員保持緊密的合作和溝通,我有效地解決了很多問題,并保持了團隊的高效運轉(zhuǎn)。此外,我還幫助團隊制定了一些新的流程和策略,以提高工作效率和質(zhì)量。
    在解決問題和決策方面,我學(xué)會了從不同角度思考,并權(quán)衡各種利弊。我采取了一些有力的措施來應(yīng)對團隊面臨的挑戰(zhàn),并確保團隊取得了顯著的成果。此外,我還與其他團隊密切合作,通過協(xié)商和談判解決了一些協(xié)作問題,為團隊的合作深入根基打下了良好的基礎(chǔ)。
    第四段:副主管的心得和體會(約200字)
    擔(dān)任副主管的這段時間讓我收獲頗豐。我學(xué)到了很多關(guān)于團隊管理和協(xié)作的知識和技巧。通過與團隊成員和其他部門的交流和合作,我不僅提高了自己的溝通能力,也深入了解了團隊的需求和期望。同時,我也意識到作為一個副主管,我需要保持學(xué)習(xí)和成長的心態(tài),不斷完善自己的能力和知識,以更好地應(yīng)對團隊和項目的挑戰(zhàn)。
    第五段:總結(jié)副主管的職責(zé)和體會(約200字)
    作為一名副主管,我深知這個職位的重要性和挑戰(zhàn)。副主管需要具備出色的管理和組織能力,以確保團隊的高效運行。他們還需要具備良好的溝通和解決問題的能力,以推動團隊的發(fā)展和壯大。通過擔(dān)任副主管的角色,我不僅積累了豐富的經(jīng)驗和取得了一定的成績,也意識到自己在團隊和組織中的重要性和價值。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己,以更好地履行副主管的責(zé)任,為團隊的成功和發(fā)展做出更大的貢獻。
    主管的心得篇九
    twi課程產(chǎn)生于30年代的美國。當(dāng)時,正值第二次世界大戰(zhàn)。美國動員了大量沒有工作經(jīng)驗的人,讓他們從事制造業(yè)。由于戰(zhàn)爭,進行職外的培訓(xùn),幾乎不太可能。因此,所有的適應(yīng)性訓(xùn)練和生產(chǎn)性訓(xùn)練都融入到了工作當(dāng)中。這就迫切需要開發(fā)出在生產(chǎn)線上能進行培訓(xùn)的課程。在此歷史背景之下,開發(fā)出了現(xiàn)場管理者的第一個能力提高訓(xùn)練法——“操作指導(dǎo)技法”。后來相繼開發(fā)出了“操作改善技法”,“人際關(guān)系技法”、“安全操作技法”。從而,形成了較完整的現(xiàn)場管理者培訓(xùn)課程。
    何謂一課三訓(xùn)?
    預(yù)訓(xùn)階段——也就是培訓(xùn)開始前一周,我們會給到學(xué)員一份學(xué)習(xí)資料,讓學(xué)員對培訓(xùn)有思想準備、學(xué)習(xí)準備、待解決問題準備,預(yù)訓(xùn)就是培訓(xùn)的開始。
    正訓(xùn)階段——就是培訓(xùn)開展當(dāng)天,老師根據(jù)學(xué)員、客戶的反饋運用理論講授、小組討論、視頻分享等方式給學(xué)員方法、工具、資料。
    自訓(xùn)階段——一堂技能課程僅靠兩天的學(xué)習(xí)還不夠,為了幫助學(xué)員訓(xùn)后進一步將所學(xué)內(nèi)容運用到實際工作中,我們會給到學(xué)員一份自我學(xué)習(xí)詳細資料。
    課程特色
    實踐訓(xùn)練法,確保學(xué)員掌握技能,直接輸出結(jié)果,培訓(xùn)模式采用互動小組討論+游戲模擬方式,確保培訓(xùn)效果最大化。40%理論:通俗易懂的`、系統(tǒng)的闡述理念、工具、方法的理論體系;60%實踐:教授小組到工廠現(xiàn)場觀察流程、分析流程、找出問題和改進機會;指導(dǎo)小組實際運用工具、方法完成培訓(xùn)課題,培訓(xùn)結(jié)束產(chǎn)生收益。
    主管的心得篇十
    會計主管是一個需要精細、耐心的職位。在這個職位上,我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn),也學(xué)到了很多東西。在這篇文章中,我將分享我在這個職位上的一些經(jīng)驗和體會。
    第二段:對于細節(jié)的重視
    作為會計主管,我認為細節(jié)是非常重要的。在日常工作中,一些看似小的錯誤也可能會導(dǎo)致非常大的問題。因此,我經(jīng)常檢查和核對記錄,以確保準確性和一致性。同時,我也注重記錄的完整性和及時性,以幫助團隊及時發(fā)現(xiàn)問題并進行解決,從而減少錯誤的可能性。
    第三段:對于團隊管理的重視
    作為會計主管,我認為團隊管理是非常重要的。我與我的團隊建立了良好的溝通和合作機制,鼓勵我的團隊成員分享經(jīng)驗和想法,并且盡可能地提供必要的技術(shù)和職業(yè)發(fā)展培訓(xùn),以幫助他們提升能力和自信心。我也鼓勵團隊成員彼此合作并相互支持,從而達到更好的效果。
    第四段:對于領(lǐng)導(dǎo)決策的參與和支持
    作為一個會計主管,我認為領(lǐng)導(dǎo)決策的參與和支持是至關(guān)重要的。我會盡可能地了解公司的整體業(yè)務(wù)和目標,了解公司的財務(wù)狀況,通過我們的財務(wù)報告提供領(lǐng)導(dǎo)層可操作的信息,并為未來的可持續(xù)發(fā)展制定計劃。
    第五段:總結(jié)
    作為一個會計主管,細節(jié),團隊管理,領(lǐng)導(dǎo)決策的參與和支持都很重要。在這個職位上,我學(xué)到了很多東西,包括如何不斷提高自己的技能,如何與團隊合作,以及如何為公司的成功做出貢獻。如果你想在這一領(lǐng)域發(fā)展,我很建議你投入時間和精力,成為一個成功的會計主管。
    主管的心得篇十一
    在臺灣,有這樣一所學(xué)校,他將自主管理做到了極致。這所學(xué)校沒有保潔工,沒有維修工,沒有保安,沒有公寓管理員,沒有食堂廚師,一切必要工種都由學(xué)生自己去做。學(xué)校沒有保潔工,但是校園窗明幾凈,綠意盎然;因為學(xué)生承包了校園每一個角落的衛(wèi)生保潔,人人都是保潔工。學(xué)校沒有維修工,如果走廊上有一個燈泡壞了,馬上就會有學(xué)生自覺掏錢,買個燈泡安裝上;窗戶玻璃破了,馬上就會有學(xué)生自愿掏錢買一塊玻璃換上。學(xué)校甚至連班主任都沒有,因為這所學(xué)校實行學(xué)長制,高三學(xué)生帶高一學(xué)生。這所學(xué)校是一個高度文明,高度自覺的道德社會,任何人在校園里亂扔垃圾,不關(guān)水龍頭,抄襲作業(yè),都將被視為道德事故,就可能被學(xué)校以道德問題為由開除。這所學(xué)校從來不布置寒暑假作業(yè),但是沒有一個學(xué)生考不上大學(xué)。由于這所學(xué)校學(xué)生素質(zhì)極高,畢業(yè)生幾乎沒有次品,以至于他的畢業(yè)生成為臺灣各大公司招聘時竟相爭搶的對象。有許多公司在報上登的招聘廣告甚至注明只招這個學(xué)校的畢業(yè)生。這個學(xué)校就是以自主管理名聞天下的臺灣忠信高級工商學(xué)校。
    管理的最終目的是學(xué)習(xí)。自主管理是為了培養(yǎng)學(xué)生的'自主能力,樹立自主學(xué)習(xí)的意識,提高自我學(xué)習(xí)的能力,促進學(xué)生養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
    主管的心得篇十二
    針對我們張老師講的關(guān)于90后新生代員工管理,我有以下兩點看法:第一點,也就是我們老師所說的我和“你”的方式不一樣,90后太任性,領(lǐng)導(dǎo)方式過時,現(xiàn)在我們的現(xiàn)狀是什么,大批90后不可逆轉(zhuǎn)的涌入銀行,構(gòu)成銀行發(fā)展的主力軍。管理者常遇到這些問題:苦口婆心卻沒有效果;給予關(guān)懷卻不被接納;指導(dǎo)發(fā)展卻不得門道;善意批評卻遭遇閃離;這批員工的管理者在頭痛,我們領(lǐng)導(dǎo)該如何適從?其實說實話,身邊有很多同學(xué)包括朋友都邁進做小老板的行業(yè),老師講的動機來源于需求。錢在現(xiàn)實生活里的確很重要,但是對于在銀行的我們,每個月開的工資可能還不夠還信用卡,領(lǐng)導(dǎo)們也都有孩子,因為你們的努力孩子才有現(xiàn)在衣食無憂的生活,90后也是同理,他們的父母讓他們什么都不缺,一雙鞋都要名牌3000元,所以他們才有現(xiàn)在大家嘴里說的狂妄自大,這是90后不得不承認的缺點,也造成他們在工作中把這種自大的行為帶入了工作。但是,作為一名90后,在這里我想很負責(zé)任的和領(lǐng)導(dǎo)們說,其實90后并不是洪水猛獸。大膽、自信、有創(chuàng)意、有抱負是他們身上看到的優(yōu)點。只要引導(dǎo)得法,激勵有方,90后所發(fā)揮的作用絕對是不可估量的!比如說他們白話所說的護短,每次行與行之間的比拼,他們就利用自身條件,發(fā)揮自己最大的優(yōu)勢和潛力,力爭第一,老話講愛拼才會贏,90后一定會給領(lǐng)導(dǎo)一份滿意的答復(fù)!
    他們?nèi)绾文芫邆鋵頌槠髽I(yè)擔(dān)當(dāng)挑大梁的能力。也就是我想說的`第二點:關(guān)注度!這是非常重要的一點,對于90后來說從初中、高中、大學(xué)基本都是以大團體意識差、小團體意識強這樣一種方式,愿意拉幫結(jié)伙,跟他這一幫好了就不能跟你這一幫好。什么是不習(xí)慣被忽略,你想從小到大都是這個核心的狀態(tài),讓他被忽視了一下就受不了,唯一突破的辦法就是給予他們的關(guān)注度、鼓勵和認可。這對我個人來講非常重用,我這次來參加培訓(xùn)就在想在座的都是領(lǐng)導(dǎo)我內(nèi)心特別害怕,但是“不行呀,領(lǐng)導(dǎo)讓我來我就必須要來,如果我不來,以后領(lǐng)導(dǎo)不會再找我辦事,我就失去了機會,所以我抓住了機會”。說我們的方式不一樣,其實也一樣,我相信所有人都想讓自己的人生有價值,所有人都想有一個被別人認可的成就。在支行里我做的是會計主管,通過今天的學(xué)習(xí)我也有了新的體會,回到支行我要對配合我工作的柜員們分享體會和心得。因為在單位我年紀最小,所以平時工作里我基本都是商量,對待90后嘛,商量不行,把他當(dāng)朋友,但是真正犯錯誤的時候要讓他知道必須要勇于承認錯誤然后加以改正,也是今天老師所講的,讓自己變成精神領(lǐng)袖,不要變成企業(yè)領(lǐng)袖。同樣,企業(yè)要成長,不可避免的就是培養(yǎng)90后,時代就是這樣,他在變我們就要動,誰停下腳步誰就先輸了。
    主管的心得篇十三
    第一段:引言(大約200字)
    作為一個主管,將領(lǐng)導(dǎo)團隊的責(zé)任交給你是一項重大挑戰(zhàn)。每個主管都有自己的風(fēng)格和方法,但在這個不斷變化的商業(yè)環(huán)境中,尋找心得體會是非常關(guān)鍵的。在我的職業(yè)生涯中,我也經(jīng)歷了許多困難和挫折,但同時也學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗,下面將分享一些主管找心得體會。
    第二段:制定清晰的目標和計劃(大約200字)
    作為主管,清晰的目標和計劃是成功的關(guān)鍵。首先,需要明確自己的目標,然后與團隊溝通并確保他們理解并同意這些目標。隨后,制定詳細的計劃,包括時間表和里程碑,并跟蹤進度。此外,要靈活調(diào)整計劃,以適應(yīng)變化的環(huán)境。通過制定明確的目標和計劃,并與團隊密切合作,我能更好地管理我的團隊,實現(xiàn)組織目標。
    第三段:建立良好的溝通和合作關(guān)系(大約200字)
    在擔(dān)任主管的過程中,建立良好的溝通和合作關(guān)系是非常重要的。主管應(yīng)該擔(dān)當(dāng)起提供清晰指導(dǎo)和反饋的角色,而不僅僅是頒布指令。通過經(jīng)常溝通和定期會議,我能夠與我的團隊建立起親密的合作關(guān)系,建立信任和相互尊重。另外,在面對困難和挑戰(zhàn)的時候,我會鼓勵團隊成員之間的合作,以共同解決問題。通過建立良好的溝通和合作關(guān)系,我能夠更有效地領(lǐng)導(dǎo)我的團隊,提高工作效率和滿意度。
    第四段:發(fā)展和激勵團隊成員(大約200字)
    作為主管,發(fā)展和激勵團隊成員是提高團隊績效的關(guān)鍵要素。首先,我會了解每個成員的潛力和需求,然后制定培訓(xùn)計劃,以提供他們所需的技能和知識。此外,我也會積極提供反饋和贊賞,以激勵團隊成員。通過根據(jù)個人需求制定發(fā)展計劃和提供持續(xù)支持,我能夠幫助我的團隊成員實現(xiàn)個人和職業(yè)目標,并進一步增強整個團隊的績效。
    第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(大約200字)
    作為主管,持續(xù)學(xué)習(xí)和成長是非常重要的。商業(yè)環(huán)境和技術(shù)的快速發(fā)展要求主管不斷更新自己的知識和技能。我通過閱讀專業(yè)書籍、參加研討會和培訓(xùn)等方式來不斷學(xué)習(xí)。此外,我也利用與同事和行業(yè)專家的交流,來獲取新的見解和經(jīng)驗。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和成長,我能夠更好地適應(yīng)變化,并通過應(yīng)用新知識和技能提高自己和團隊的績效。
    結(jié)尾(大約100字)
    總結(jié)來說,作為一個主管,找到心得體會是一個不斷學(xué)習(xí)和提高的過程。制定清晰的目標和計劃、建立良好的溝通和合作關(guān)系、發(fā)展和激勵團隊成員,以及持續(xù)學(xué)習(xí)和成長,這些都是主管找到心得體會的基本要素。希望我的經(jīng)驗和見解能夠幫助到其他主管并推動他們及其團隊的成功。
    主管的心得篇十四
    一線管理者承擔(dān)著現(xiàn)場管理和制造過程控制的重任,必須有效的管理現(xiàn)場的進度、質(zhì)量、成本、人員等要素,還要協(xié)同其他部門共同處理現(xiàn)場的各種問題。尤其是人員管理工作,隨著80、90后員工的大量加入,這項工作也越來越受到現(xiàn)場管理人員的重視。
    然而,隨著訂單交貨期日益縮短、品種變化大、新品種不斷上線……現(xiàn)場管理者往往面臨很多困惑。作為現(xiàn)場管理者,您是否經(jīng)常被以下問題弄得焦頭爛額:
    員工很嬌氣,不好管,管嚴了抱怨,管松了任務(wù)完不成
    同樣的事故總是重復(fù)發(fā)生,再三教導(dǎo)也沒有用
    工人流動性大,剛成熟又離辭了,現(xiàn)場總是在救火
    布置下去的工作總是得不到很好的執(zhí)行,與自己的期望有差距
    團隊士氣不高,激發(fā)不起現(xiàn)場人員的工作熱情
    團隊凝聚力不強,缺乏有效溝通
    自己忙得象“驢”一樣,仍然不斷有問題產(chǎn)生……
    如何搭建起現(xiàn)場管理者的“黃金屋”?
    品牌課程《twi一線主管管理技能提升》將告訴你一套系統(tǒng)而實用的現(xiàn)場管理方法。
    課堂引用案例全部來自于真實的生產(chǎn)現(xiàn)場,再配以錄像和動畫教學(xué),寓教于樂,學(xué)以致用!
    培訓(xùn)目標:
    明確一線主管的管理職責(zé)與角色定位,樹立正確的管理意識與心態(tài)觀念
    了解現(xiàn)場一線管理的整體框架,掌握現(xiàn)場日常管理的'重點方法
    學(xué)習(xí)工作教導(dǎo)與輔導(dǎo)員工的技巧,提高員工技能,提升執(zhí)行力
    學(xué)習(xí)情境管理的精髓,針對性的解決員工“不愿意做”、“不開心”的問題
    掌握溝通、表揚、反饋及激勵下屬的技巧,強化團隊凝聚力
    主管的心得篇十五
    主管具有領(lǐng)導(dǎo)和管理的雙重身份,除了要負責(zé)團隊的運營和管理,還需要把握好團隊成員的工作和情緒,以達到更高的工作效率和團隊凝聚力。在這個過程中,主管需要具備深厚的專業(yè)知識和經(jīng)驗,同時也需要不斷總結(jié)自己在管理中的心得體會,以不斷提高自身的管理能力。
    第二段:了解團隊成員
    要成為一位優(yōu)秀的主管,首先要了解團隊成員的具體情況。通過與成員溝通和交流,主管可以了解成員的性格、工作熱情、工作效率以及對公司的認可程度,以此為依據(jù),更好地對團隊成員進行管理。
    在了解成員的情況后,主管要運用適當(dāng)?shù)姆椒畛蓡T去實現(xiàn)他們的目標。比如,針對某些缺乏自信的成員,可以通過提供更多的支持和幫助,幫助他們走出困境;對于具有潛力的成員,則需要及時地給予適當(dāng)?shù)臋C會和挑戰(zhàn),以幫助他們維持高昂的工作熱情。
    第三段:傾聽團隊成員的聲音
    一位優(yōu)秀的主管還需要時刻關(guān)注團隊成員的情緒和心理狀況,隨時遵循溝通和交流的原則,保持與成員高度互動。要通過了解成員的意見,并根據(jù)情況采納有效建議,讓團隊成員感到尊重和認可。
    在團隊中,主管還需要理解團隊成員的需求,并及時采取措施滿足他們的要求。例如,垃圾分類工作中,考慮到部分成員需要留意細節(jié),主管就配備了分類標準,并每周召開一次會議對工作進行評估,讓每個人有機會表達自己的看法,并較好地解決問題。
    第四段:樹立正確的管理目標
    在管理過程中,主管還需要及時調(diào)整管理目標,以適應(yīng)公司的實際需求。通過分析市場資訊、行業(yè)動態(tài)、公司發(fā)展趨勢等信息,主管可以及時調(diào)整管理目標和方案。例如,隨著垃圾政策的不斷升級,主管就制定了新的工作計劃和目標,及時調(diào)整了團隊的管理方式,以更好地滿足領(lǐng)導(dǎo)層和團隊成員的要求。
    第五段:總結(jié)
    通過學(xué)習(xí)、總結(jié)和反思,一個主管可以不斷提升自己的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)能力。要不斷地調(diào)整自己的思維模式,及時調(diào)整管理方法和目標,保持團隊成員間的高度互動,多聽聽成員的意見和建議,以達到更好地團隊合作和有效領(lǐng)導(dǎo)。一個優(yōu)秀的主管需要不斷學(xué)習(xí)和進步,與時俱進,以適應(yīng)不同的管理環(huán)境,從而提高自我實現(xiàn)和團隊的工作效率。
    主管的心得篇十六
    作為一名新任主管,我面臨著許多新的角色和挑戰(zhàn)。從過去的員工轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾韺樱倚枰{(diào)整自己的思維方式和工作方式。首先,我需要學(xué)會如何領(lǐng)導(dǎo)團隊,并通過合理的目標設(shè)定和激勵機制來推動團隊的工作效率。其次,我需要學(xué)習(xí)如何與各級員工有效溝通,以便更好地了解他們的需求和困難,并提供合適的支持和幫助。最后,我需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,以應(yīng)對各種復(fù)雜的管理問題和挑戰(zhàn)。
    第二段:溝通與團隊建設(shè)
    作為一名新主管,溝通是我最大的挑戰(zhàn)之一。我發(fā)現(xiàn),溝通不僅僅是簡單地告訴員工要做什么,而是要建立起一個良好的溝通渠道,使員工感受到我的關(guān)心和支持,并能夠自由地表達自己的意見和想法。為了實現(xiàn)這一目標,我經(jīng)常與員工進行面對面的交流,保持開放和透明的溝通風(fēng)格。我還推崇團隊建設(shè)的重要性,通過定期的團隊會議和活動,培養(yǎng)員工之間的合作精神和團隊凝聚力,提高團隊的整體績效。
    第三段:目標管理與激勵機制
    目標管理是一項至關(guān)重要的任務(wù),對于完成公司的長遠戰(zhàn)略規(guī)劃和目標具有重要意義。作為新主管,我學(xué)會了設(shè)定清晰、明確的目標,并與員工一起制定實現(xiàn)目標的詳細計劃。然而,僅有目標設(shè)定是不夠的,我還需要提供合適的激勵機制,以推動員工的積極性和工作動力。在激勵機制上,我嘗試使用獎勵和贊揚的方式來鼓勵員工的努力和成就,并及時給予反饋,使員工能夠看到自己的進步和價值。
    第四段:自我管理與學(xué)習(xí)提升
    作為新主管,自我管理和學(xué)習(xí)提升是我工作中不可或缺的一部分。我意識到,只有不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的能力,才能更好地應(yīng)對復(fù)雜的管理挑戰(zhàn)。我通過閱讀管理類書籍、參加培訓(xùn)和研討會等方式,不斷學(xué)習(xí)和積累知識,加強自己的專業(yè)素養(yǎng)。此外,我還注重自我反思和總結(jié),及時發(fā)現(xiàn)和改正自己的錯誤和不足,不斷優(yōu)化自己的管理方式和風(fēng)格。
    第五段:持續(xù)改進與成長
    作為一名新主管,我明白管理是一個不斷改進和成長的過程。隨著時間的推移,我逐漸意識到管理的復(fù)雜性和多樣性,也越來越深刻地理解到領(lǐng)導(dǎo)團隊需要不斷的努力和實踐。因此,我決心繼續(xù)努力修煉自己的管理技能,不斷改進自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,為團隊的發(fā)展和壯大做出貢獻。
    總結(jié):
    作為新主管,我在工作中不斷面對各種挑戰(zhàn)和困難,但是通過努力和實踐,我逐漸學(xué)會了如何領(lǐng)導(dǎo)團隊,有效溝通,設(shè)定目標和激勵員工。我還不斷地自我學(xué)習(xí)和提升,努力改進自己的管理技能,實現(xiàn)個人的成長和團隊的發(fā)展。盡管道路上充滿了曲折和艱辛,但我相信,只要保持積極的心態(tài)和努力的態(tài)度,我一定能夠成為一名優(yōu)秀的主管,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
    主管的心得篇十七
    在美迪的這份工作中,每個人每個時期都會有不同的感受,不同的收獲,不同的成長。這一段時間里我的收獲與成長主要來自于兩個方面: 一. 如何提高個人銷售能力與業(yè)績; 二. 如何做好一個合格的主管與留住員工。以下是我對如何達成這兩個方面的一些看法及自身感悟。
    首先,對于如何提高個人銷售能力及業(yè)績,我這段時間也有了新的、更深入的理解。當(dāng)然這屬于我個人的一些看法及認識。我覺得一個銷售人員要擁有好的銷售能力,要產(chǎn)生好的銷售業(yè)績,那么他必須具備以下五點基本特質(zhì):自信,機智,執(zhí)著,臉皮厚,強的抗壓能力。
    1. 自信。一個人要做好一份工作,要在人前活的有頭有臉,活出自我,那么自信是第一位的。我一直認為“自信”是我們?nèi)松缆飞系睦械?,它會讓你走得更穩(wěn)、更快、更輕松。那么對于現(xiàn)在我們的這工作,自信更是必不可少的,今天只有自信了家長才會相信我們。試想一下,一個人唯唯諾諾地走上前去向陌生人去推銷產(chǎn)品,并且全身發(fā)抖的說我的產(chǎn)品很好,你買吧?大家想一下,如果是你,那么你敢買這樣的產(chǎn)品嗎?我想是沒有哪一個人敢去買。那么在今天我們的工作中,我們不僅要對我們的教學(xué)有百倍的自信,更要對我們自己有足夠的信心。相信我們就是最專業(yè)的,就是講得最好的,更要相信這份工作就是最適合我們的,唯有我們才能將其做到最好,最棒,最完美。
    2. 機智。一個銷售高手是需要好多條件,但最不能缺少的就是敏捷的思維,機智的頭腦。當(dāng)然,這不是取決于你的iq的高低,而是你大腦的含金量,知識儲備量。只要我們心中有東西,就不怕擺在眼前的任何困難。因此,學(xué)習(xí)對于每個銷售人員來說也是顯得尤為重要。我們要學(xué)習(xí)更為專業(yè)的知識,學(xué)習(xí)別人工作的優(yōu)點,讓自己變得更加機智,讓自己真正成為一個專家,成為別人學(xué)習(xí)的榜樣。總之,唯有學(xué)習(xí)才能讓你機智,而唯有機智才能成就你的人生。
    3. 執(zhí)著。“半年見效益,一年有所成,三年必有所成;十年磨一劍,一生成一事”做事況且如此,一份工作更是需要我們用一顆執(zhí)著的心去對待。我們一直在說:心在那里,收獲就在哪里。那么在這里我也強調(diào)一點,不是你的心今天在這里,明天在那里,你的收獲就會遍地開花,不可能。那么很簡單,今天對于我們每一天出去做的工作也是一樣,對待家長我們是需要百倍的耐心,用一顆堅持到底,誓死拿下的心去幫助每一位家長。當(dāng)然,今天在我堅持,執(zhí)著的同時,不是乞求家長,而是需要我們的智慧,需要我們想盡一切辦法,絞盡腦汁地去做。因此,唯有執(zhí)著才能伴你走向成功。
    4. 臉皮厚。這里的臉皮厚,不是讓你我放棄尊嚴,而是要我們丟下不值錢的面子。就我們的工作而論,怎樣才算是真正做到臉皮厚,那就是某一次你和家長交流的時候忘記了周圍的一切,心中只有你們之間的話題,那么你就做到了這一點。也就真正具備溝通的必備條件。
    5. 強的抗壓能力。我自身認為這一點就兩個字——心態(tài)。今天我們做的是銷售,遇到挫折,打擊,困難,那是必然的,而遇到這些問題我們?nèi)绻麤]有一個好的心態(tài)去面對,那又是萬萬不行的。我常一直這樣對自己說,也許正因有了這些挫折與打擊,才能使得我快速成長,讓我更加看清自己,看清自己的不足之處,并加以改之,繼而我就成長了,進步了。因此我一直奉行這么一句話:對于挫折,打擊之類,我熱烈歡迎,因為唯有它們才是我快速成長的原動力!
    其次,就是如何做好一個合格的主管及如何留住員工。我對“主管”二字并未有特殊的看法,等同于我的名字一般,是別人對自己的一個稱謂。一個主管真的體現(xiàn)在你的能力上,而不是稱謂上。我自己認為今天我作為一個干部,帶著我的組員出去做業(yè),那么我就應(yīng)該沖在最前;在學(xué)習(xí)上,那我就要做到最主動;在生活中,我又成了他們的親人,甚至是超級保姆,我就是他們的衣食父母,我要為他們的生計考慮。我不是圣人,但對這些我可以做到全力以赴。這些都是我所認為一個主管必須要做到的,甚至還不夠。對于留員工,就如同余世維老師說的:帶人帶心,留人留心。怎樣才能讓一個新員工把心放在這里呢?我認為有以下幾點:
    一. 要讓你的組員在這里看到希望,看到他成功的起點,改變的起點,讓他看到這里就是為他所搭建的平臺,這里有他的發(fā)展。
    二. 讓他學(xué)到并賺到。一個人在生計沒有保障的同時一切都是空談。
    三. 就是讓組員覺得你這個主管值得我跟,就是要靠我們的個人魅力了。這點就有好多方面,你可以是一個如兄弟姐妹的人讓他感到家的溫暖,也可以讓他覺得你無事不通,無事不曉,他能跟你學(xué)到東西,得到成長。
    當(dāng)然,今天不管是提高個人業(yè)績還是做一個好主管都離不開兩個字:認真。凡事只怕認真。努力做事只能把事情做對,而唯有認真做事才能把事情做好。
    我的理念:認真做事,認真做人。