總結(jié)是我們理清思緒,反思過去,為未來做好準(zhǔn)備的重要一環(huán)。在總結(jié)中,我們可以用清晰明了的語言和條理清晰的結(jié)構(gòu)來闡述觀點??偨Y(jié)范文的內(nèi)容豐富多樣,可以滿足不同人的需求。
新華書店工作體會篇一
作為一家國家級大型連鎖書店,新華書店擁有著廣泛的讀者群體和龐大的圖書資源。作為一名新華書店的領(lǐng)導(dǎo),不僅需要具備卓越的管理能力,還需要有良好的專業(yè)素養(yǎng)和高度的責(zé)任感。在我擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的多年里,我深刻認(rèn)識到了作為領(lǐng)導(dǎo)的重要性,同時也積累了一些心得體會。
首先,作為領(lǐng)導(dǎo),要善于發(fā)揮團隊協(xié)作的優(yōu)勢。在一個大型連鎖書店中,有著眾多員工和各種不同的工作職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)要善于明確每個員工的工作職責(zé),合理分配工作任務(wù),確保每個人都能發(fā)揮自己的特長,形成良好的工作團隊。要注重溝通和合作,鼓勵員工積極參與工作討論,匯集各種智慧和經(jīng)驗,從而提高團隊的整體實力。我曾親身經(jīng)歷過團隊合作的成功案例,通過溝通和協(xié)作,我們成功地完成了很多重要的工作任務(wù),取得了良好的業(yè)績。
其次,作為領(lǐng)導(dǎo),要注重員工培養(yǎng)和激勵。員工是組成一個組織的重要基石,只有員工的素質(zhì)提高了,整個組織才能得到進一步發(fā)展。作為領(lǐng)導(dǎo),要及時發(fā)現(xiàn)員工的潛力和優(yōu)勢,針對不同員工的特點制定不同的培養(yǎng)計劃,提供相應(yīng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會,幫助員工不斷提升自己的能力。同時,要及時給予員工肯定和鼓勵,塑造他們的自信心,激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造力。只有員工能夠充分發(fā)揮自己的才能和潛力,才能為書店的發(fā)展貢獻力量。我時常與員工溝通交流,及時了解他們的需求和困惑,并針對性地提供培訓(xùn)和指導(dǎo),使他們在工作中能夠得到提升和成長。
再次,作為領(lǐng)導(dǎo),要時刻保持敬業(yè)精神和責(zé)任感。領(lǐng)導(dǎo)是整個團隊的精神領(lǐng)袖,要帶頭展示出良好的職業(yè)道德和工作作風(fēng)。無論是對工作還是對員工,都要有高度的責(zé)任感,保持敬業(yè)精神。在工作中,我始終保持專業(yè)和認(rèn)真的態(tài)度,不辭辛勞地全心全意為書店的發(fā)展付出努力。同時,我也注重與人為善,與員工建立良好的雇主關(guān)系,尊重員工的權(quán)益,關(guān)心他們的生活和事業(yè)發(fā)展,因而得到了員工的支持和認(rèn)可。
最后,作為領(lǐng)導(dǎo),要不斷學(xué)習(xí)和自我提升。隨著社會的不斷發(fā)展和進步,領(lǐng)導(dǎo)工作也面臨著新的挑戰(zhàn)和變化。作為領(lǐng)導(dǎo),要緊跟時代的步伐,不斷學(xué)習(xí)新知識,了解新技術(shù),提高自己的綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力。只有不斷提升自己,才能更好地帶領(lǐng)團隊?wèi)?yīng)對各種挑戰(zhàn),推動書店不斷發(fā)展。我時常參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會,積極汲取新的知識和經(jīng)驗,從而不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。
總結(jié)來說,作為一名新華書店的領(lǐng)導(dǎo),我深刻認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)的重要性,并積累了一些心得體會。發(fā)揮團隊協(xié)作的優(yōu)勢,注重員工培養(yǎng)和激勵,保持敬業(yè)精神和責(zé)任感,不斷學(xué)習(xí)和自我提升,這些都是成為一名成功的領(lǐng)導(dǎo)所必備的素質(zhì)。通過不斷努力和實踐,我相信我將能夠更好地發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,為書店的發(fā)展做出更大的貢獻。
新華書店工作體會篇二
xx年xx新華書店黨支部按照華油公司黨委的總體工作部署認(rèn)真開展了基層黨支部建設(shè)工作,圍繞書店經(jīng)濟建設(shè)這個中心,通過支部各項活動的開展,促進了書店持續(xù)、穩(wěn)定、和諧發(fā)展。
一、年初企業(yè)面臨的困難
xx年書店面臨失去教材發(fā)行工作量450萬元的銷售收入,同時帶來了資金嚴(yán)重緊張的局面,現(xiàn)實也給職工們帶來了考驗,職工情緒有一定波動,有的職工干脆調(diào)走了。收入的缺口要靠努力開發(fā)一般圖書市場和引入新項目來彌補,資金的緊張要靠嚴(yán)格的資金管理和調(diào)控以及過緊日子才能實現(xiàn),職工隊伍的穩(wěn)定關(guān)鍵還是要靠企業(yè)的發(fā)展來解決。為此,書店領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)全體職工艱苦奮斗、勇于開拓市場,為完成預(yù)定工作任務(wù)和保持隊伍穩(wěn)定做了大量的工作。
二、加強黨支部基礎(chǔ)建設(shè),為書店經(jīng)營工作吹號鼓勁
1、完善支部各項管理制度,理清工作思路。書店支部根據(jù)書店的經(jīng)營工作特點制定完善了黨支部的“三會一課”制度,領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)管理制度,黨員管理制度,支部組織機構(gòu)和職責(zé)分工等,根據(jù)制度要求編制了管理記錄表格來加強工作執(zhí)行力度,保證支部工作正常有效開展,切實為企業(yè)經(jīng)濟建設(shè)服好務(wù)。
2、認(rèn)真組織開展黨員培訓(xùn)教育工作,提升黨員思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。書店支部利用每周一例會的部分時間集合全體黨員干部進行學(xué)習(xí),對華油公司黨委安排的工作任務(wù)和會議精神進行傳達,對遼河重組整合后實施的“五五五三”發(fā)展戰(zhàn)略、“xx大”精神、“五個一”系統(tǒng)工程內(nèi)涵、油公司黨代會精神等進行了認(rèn)真宣傳,對“三新一建”主題教育、“心系華油情系華油獻計獻策共謀發(fā)展”勞動競賽活動、“五型五好”班組創(chuàng)建活動等進行了細(xì)致的傳達學(xué)習(xí)、安排和部署,同時也組織學(xué)習(xí)了黨章、黨史、“xxxx”、科學(xué)發(fā)展觀讀本等黨的理論材料以及與書店業(yè)務(wù)相關(guān)的圖書營銷業(yè)務(wù)知識。通過學(xué)習(xí)使大家在思想上始終與組織保持一致,在行動上愛崗敬業(yè)、努力工作,實踐“我的崗位我負(fù)責(zé),我在崗位您放心”的承諾。
3、認(rèn)真召開黨支部工作會議,加強民主管理意識,提高支部工作成效。對支部工作、黨員的管理、學(xué)習(xí)、班子建設(shè)以及書店各項管理工作和狀況都拿到支部工作會議上進行討論決策,發(fā)揮了黨員群體智慧優(yōu)勢,實現(xiàn)了店務(wù)公開、民主管理的工作要求。通過支部會議的召開,解決了許多工作中存在的棘手問題,例如,在書店二樓出租的問題上職工不同意見很多、矛盾很大,通過支部民主決策會議,黨員統(tǒng)一了思想并認(rèn)真做好了職工群眾的工作,最好大家形成了共識,避免了硬性決策帶來的不穩(wěn)定局面。支部會議的召開有利的促進了支部工作的開展,同時也促進了書店各項管理工作的順利實施。
在做好上述工作的同時,按照支部工作職責(zé)分工和制度要求,分別做好了黨員的發(fā)展管理工作,黨費的收繳工作,團支部建設(shè)管理工作和組織宣傳等工作,保證支部各項工作正常開展。
三、結(jié)合油田黨委“五個一”系統(tǒng)工程的貫徹和實施,重點開展了“三新一建”主題教育
xx年,公司黨委決定在全公司范圍內(nèi)開展以“站在新起點、創(chuàng)造新業(yè)績、實現(xiàn)跨越、建設(shè)新華油”為主題的教育活動。我們新華書店通過1年的努力,在實踐“三新一建”主題教育中做了大量工作,為書店支部建設(shè)提供了一個發(fā)展的契機,為書店全年工作目標(biāo)的完成奠定了堅實的基礎(chǔ)。
1、支部帶頭認(rèn)真貫徹落實華油公司黨委會議、文件精神,為完成全年工作任務(wù)奠定基礎(chǔ)。xx年初華油公司召開了領(lǐng)導(dǎo)干部大會,宣布了在華油公司開展三新一建主題教育,并對具體活動方案進行了學(xué)習(xí)和安排,書店經(jīng)理和書記參加了學(xué)習(xí)。
書店領(lǐng)導(dǎo)在學(xué)習(xí)公司“三新一建”主題教育內(nèi)容后,于xx年2月召開了書店基層領(lǐng)導(dǎo)以上干部會議,對公司下發(fā)的“三新一建”文件進行了傳達,并明確書店要認(rèn)真按照公司文件要求開展工作,希望大家在思想上要有一定認(rèn)識。隨后書店領(lǐng)導(dǎo)班子聯(lián)系書店xx年生產(chǎn)經(jīng)營實際著手制定了新華書店“三新一建”主題教育的工作安排。3月3日召開干部會議對公司深入開展好三新一建主題教育的通知文件進行了傳達。3月10日召開全體職工大會,對書店開展“站在新起點、創(chuàng)造新業(yè)績、實現(xiàn)新跨越、建設(shè)新書店”主題教育進行了安排和宣講,各部門對本部門xx年工作如何開展及如何為“三新一建”而努力工作進行了宣講,經(jīng)理對書店如何結(jié)合“三新一建”主題教育做好書店xx年工作進行了講話。
為了強化職工對“三新一建”主題教育的認(rèn)識,新華書店進行了一系列的宣傳工作,出版了一期“三新一建”專題簡報,出版了一期“三新一建”為主題的黑板報,在書店室內(nèi)外懸掛了“三新一建”主題教育的標(biāo)語。
為了適應(yīng)新形勢的新要求,書店對原有管理制度和崗位工作職責(zé)進行了重新修訂,使之更合理、更規(guī)范、更能適用于生產(chǎn)經(jīng)營實際工作需求。在業(yè)務(wù)工作的開展上,努力找到打開圖書市場被動局面的新方法和新項目,在新字上下功夫。
2、黨員帶頭,加強員工培訓(xùn)教育,提升員工為企業(yè)工作的思想業(yè)務(wù)素質(zhì),提高員工創(chuàng)新意識。書店通過干部周一例會、部門工作會議和季度職工大會對黨的“xx大”精神進行了學(xué)習(xí),特別是關(guān)于文化建設(shè)部分進行了深入學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)讓大家認(rèn)識到國家對文化建設(shè)的重視程度,認(rèn)識到文化建設(shè)在現(xiàn)實生活中、企業(yè)建設(shè)中的缺失和加強文化建設(shè)的重要性,看到我們書店在文化建設(shè)中的責(zé)任和定位,鼓足我們作好圖書發(fā)行工作的勇氣和干勁。
對“三新一建”的詳細(xì)內(nèi)容進行了學(xué)習(xí)和領(lǐng)會,大家都感覺到主題教育提出的及時性、正確性和可操作性,為書店xx年的工作提供了一條主線,書店對如何開展好三新一建主題教育進行了周密的安排和學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)大家心里都有了譜,都有了奮斗的動力和方向。大家對創(chuàng)建活動充滿信心。
為了更好的提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì),書店安排了一次北京石油出版社圖書業(yè)務(wù)課程培訓(xùn)和一次參觀學(xué)習(xí)大慶書店的活動。通過學(xué)習(xí),大家都感觸很深,學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗和經(jīng)營理念,回到書店后大家對學(xué)習(xí)的成果都進行了總結(jié)并在職工大會上進行交流,會后制定了一系列的工作改進措施,提高了書店的管理層次,為書店今后的發(fā)展奠定了基石。
3、認(rèn)清形式,找準(zhǔn)定位,面對困難,解放思想,開拓進取。書店職工對書店xx年的經(jīng)營環(huán)境都有了一定的認(rèn)識,即認(rèn)識到書店xx年經(jīng)營面臨的市場缺口問題和資金緊張問題,也看到xx年油田重組整合帶來的新問題,但是逆水行舟不進則退,面對困難書店領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)全體職工并沒有退縮和放棄,而是總結(jié)了xx年的成功經(jīng)驗,xx年在教材缺失260萬元的情況下書店最終也完成了全年的工作任務(wù),靠的就是不怕困難,敢想敢拼的精神。
xx年雖然有很多困難,但是我們也看到了油田重組整合給我們帶來了新的機遇,看到了企業(yè)需要穩(wěn)定和諧的需求,遼河企業(yè)家文化建設(shè)的需求,職工文化生活、素質(zhì)修養(yǎng)、技能本領(lǐng)需要提高的需求,我們就是要站在這種既有困難又有機遇的新的起點上,努力實現(xiàn)全年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),實現(xiàn)書店的可持續(xù)發(fā)展,實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。
4、調(diào)整結(jié)構(gòu),優(yōu)化組合,創(chuàng)新經(jīng)營,創(chuàng)新業(yè)績。書店為了完成全年任務(wù),召開了干部會議和職工大會進行了動員,對部門進行了重新優(yōu)化組合,重點給有能力的部門和人員增加了新的銷售指標(biāo),增設(shè)了項目部,以大會的形式書店同各部門簽定了xx年經(jīng)營承包合同,部門在會議上進行了表態(tài)發(fā)言。
業(yè)務(wù)部在今年的工作中大膽與出版社溝通,把書店推出新書的建議提供給出版社,并積極促成了首發(fā)式的成功舉行,創(chuàng)造了書店的第一次,出版社的第一次,xx的第一次,為書店定位和企業(yè)形象做出了貢獻。
振興門市xx年任務(wù)是150萬元,xx年為220萬元;市場部xx年任務(wù)是150萬元,xx年為220萬元;新增項目部任務(wù)為60萬元。指標(biāo)重新修訂后,部門都感到了壓力的存在,但是為了書店的可持續(xù)發(fā)展,大家只有一句話,不能退縮,努力努力再努力。振興門市緊緊抓住專業(yè)技術(shù)圖書銷售和培訓(xùn)教材圖書銷售2大主線不放,年初與各大用戶緊密溝通,贏得先機,1—5月份圖書銷售112萬元提前實現(xiàn)了時間過半任務(wù)過半的目標(biāo)。在圖書《學(xué)會感恩擔(dān)當(dāng)責(zé)任》推出中,對店堂內(nèi)外裝飾一新,圖書擺放整潔有序,門類齊全,服務(wù)員大方得體、服務(wù)周到、業(yè)務(wù)精通,是書店有史以來最好的一屆。
市場部積極維護原有老客戶的圖書消費,xx年一季度再次簽下年80萬元的書卡消費定單。在新書的推出過程中市場部發(fā)揮自身客戶優(yōu)勢,銷售圖書近xx0冊,創(chuàng)造了石油出版社單冊圖書短期內(nèi)銷售紀(jì)錄,為市場部半年度任務(wù)的完成創(chuàng)造了有利的條件,同時在首發(fā)式上成功的使客戶在會上做了精彩的發(fā)言,做了精彩的演出,成功地組織了培訓(xùn)課,這些在書店的歷史上都是一次創(chuàng)新工作。
項目部是今年剛成立的部門,不但有對外圖書培訓(xùn)和營銷策劃工作而且還有60萬元的工作指標(biāo)。今年曾策劃并實施了十五圖書促銷活動和,3月份圖書優(yōu)惠促銷活動,5月份成功的策劃了圖書首發(fā)式活動。為書店的宣傳、形象、信譽做出了默默的貢獻。這在書店歷史上也是一次創(chuàng)新的舉動。
在主題教育中我們支部充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用和支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,結(jié)合公司黨委提出的“我是黨員我是旗幟”的號召,認(rèn)真組織開展了“心系華油情系華油獻計獻策共謀發(fā)展”和“迎七一獻厚禮”勞動競賽活動,我們分別制定了詳細(xì)的活動組織和方案,認(rèn)真進行了實施,取得了很好的成績,對活動進行了全面的總結(jié),活動中涌現(xiàn)出了象劉艷、郭敬然和趙洪金這樣的銷售和業(yè)務(wù)精英,他們都是共產(chǎn)黨員,帶領(lǐng)本部門人員較好地完成了部門指標(biāo),給大家起了表率的作用。面對困難我們書店人沒有后退、沒有等靠要,在支部的全體努力下通過以上創(chuàng)新工作找到了戰(zhàn)勝困難的手段和方法,通過1年的努力,書店實現(xiàn)銷售750萬元,比去年同期多出近100萬元,通過工作思路的創(chuàng)新實現(xiàn)了企業(yè)地位的提舉,信譽的提升,形象的提高。
在xx年開展“五型五好”班組創(chuàng)建活動的基礎(chǔ)上,xx年書店更加注重了活動具體細(xì)節(jié)的落實,從“五型五好班組”的根本要求和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為切入點,在企業(yè)基礎(chǔ)管理上下功夫,力爭做細(xì)做實創(chuàng)建工作。年初在公司黨委和工會的號召下,我們召開了支部工作會議,研究制定了深入開展“五型五好”班組創(chuàng)建活動的實施細(xì)則和考核標(biāo)準(zhǔn),作為我們創(chuàng)建工作的指南,按要求我們認(rèn)真組織了具體創(chuàng)建工作,要求黨員在創(chuàng)建活動中要起帶頭作用,通過1年的努力,書店全體員工對“五型五好”班組創(chuàng)建活動有了更深的認(rèn)識和體會,更加愿意積極參與活動中來。新華書店通過創(chuàng)建活動的開展使書店管理工作水平得到了提升,基層隊伍建設(shè)得到加強,為全面完成書店xx年工作任務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)?!拔逍臀搴谩卑嘟M創(chuàng)建活動是企業(yè)基礎(chǔ)管理工作的一個重要方面,我們今后將繼續(xù)不斷深入開展創(chuàng)建工作,切實使企業(yè)管理邁上新的臺階,為完成政治經(jīng)濟任務(wù)而努力奮斗。
五、積極參加公司黨委組織的各項活動
xx年我們參與了公司組織的黨員民主生活會議,黨政干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)、“我是黨員我是旗幟”宣誓活動,優(yōu)秀黨員崗位工程,新黨員宣誓活動,“迎七一獻厚禮”勞動競賽活動,勞動競賽演講活動,黨員特殊捐款活動,到反腐教育基地(盤錦監(jiān)獄、油田勞教所)學(xué)習(xí)參觀、到五色教育基地(紅村機廠)學(xué)習(xí)參觀,黨委及支部扶貧幫困活動等等,公司黨委組織的活動豐富多彩,貼近職工,貼近人心,貼近實際,在職工中凡響非常好。書店黨員、干部通過參與公司組織的活動,不斷感受到了組織的溫暖,體驗到了在華油這個大家庭的幸福和快樂,大家越來越關(guān)心公司的穩(wěn)定與發(fā)展,對公司的政策方針都能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行,沒有抱怨和膩煩心理。這些活動的開展增強了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,為書店支部工作的開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
六、加強反腐倡廉教育,保持清政廉潔工作作風(fēng)
除了參與公司的組織的到反腐教育基地(盤錦監(jiān)獄、油田勞教所)學(xué)習(xí)參觀、到五色教育基地(紅村機廠)學(xué)習(xí)參觀和聽取檢查院院長講課外,書店還在黨課以及支部會議中進行了反腐倡廉教育,加強民主管理和店務(wù)公開工作的深入開展,切實保證我們的黨員隊伍和黨員干部在工作中不犯錯誤、少飯錯誤,保持黨員的先進性,保持書店黨員隊伍的純潔性,為廣大職工群眾樹立好的榜樣。
總之,在華油公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,新華書店黨支部能夠認(rèn)真按照保持共產(chǎn)黨員先進性長效機制的要求開展支部工作,能夠認(rèn)真按照公司黨委的工作思路開展工作,提高了我們基層支部的管理水平,在與企業(yè)實際經(jīng)濟建設(shè)工作結(jié)合上做了很多卓有成效的工作,為書店的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展做出了貢獻。當(dāng)然在工作中我們還有不到位的現(xiàn)象,如支部自身組織的活動開展還不夠,純粹的支部民主生活會開展的不多,一些工作的開展還流于形式落實不夠等,這些是我們支部今后要重點克服的問題。
新華書店工作體會篇三
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和電子書的興起,許多人對實體書店的前景產(chǎn)生了疑慮。然而,作為中國最大的連鎖書店,新華書店一直在不斷創(chuàng)新和改革,適應(yīng)市場的變化。作為一名新華書店的銷售人員,我在長期的工作中,積累了許多經(jīng)驗和感悟。下面就是我對新華書店銷售工作的心得體會。
首先,作為一名銷售人員,要具備良好的溝通能力和服務(wù)意識。在新華書店,顧客大多是有一定文化素養(yǎng)和知識需求的人群,他們對于所購買的書籍有著高標(biāo)準(zhǔn)和要求。我們要能夠與顧客進行深入的交流,了解他們的需求和興趣,推薦適合他們的圖書。同時,我們要為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),解答他們的問題,引導(dǎo)他們正確的閱讀方向。只有通過良好的溝通和服務(wù),才能樹立好新華書店的形象,吸引更多的顧客。
其次,了解圖書市場的變化和鑒別圖書質(zhì)量是銷售人員的必備技能。書籍市場是一個不斷更新和變化的領(lǐng)域,新華書店作為行業(yè)的龍頭企業(yè),要能及時了解最新的圖書信息和市場趨勢。我們要通過多方面的途徑獲取圖書信息,包括閱讀出版行業(yè)的新聞報道、關(guān)注讀者的口碑和書評等。同時,要學(xué)會鑒別圖書的質(zhì)量。對于市面上的海量圖書,我們要有辨別能力,找出其中的精品,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的選擇。
再次,銷售人員要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。新華書店作為中國圖書行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,一直秉承“文化的窗口,學(xué)問的燈塔”的宗旨,提供最經(jīng)典、最權(quán)威的圖書。而我們作為銷售人員,必須要有一定的文化素養(yǎng)和知識儲備,才能更好地為顧客提供服務(wù)。因此,我們要不斷學(xué)習(xí),廣泛涉獵各個領(lǐng)域的知識,建立起自己的知識體系和專業(yè)素養(yǎng)。只有不斷提升自己,才能更好地滿足顧客的需求。
最后,保持積極的工作態(tài)度和團隊合作精神是銷售人員的關(guān)鍵。新華書店的銷售工作需要付出較大的努力和耐心,有時候甚至需要克服一些困難和挑戰(zhàn)。我們要保持積極樂觀的態(tài)度,堅持不懈地為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時,我們也要保持團隊合作精神,在與同事的合作中相互支持和幫助,共同實現(xiàn)銷售目標(biāo)。只有團結(jié)合作,才能提高銷售效率,更好地完成工作任務(wù)。
總結(jié)起來,新華書店銷售工作需要具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,了解圖書市場的變化和鑒別圖書質(zhì)量,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)素養(yǎng),以及保持積極的工作態(tài)度和團隊合作精神。這些是我在工作中總結(jié)的幾個重要的心得體會。通過這些經(jīng)驗和感悟,我相信我會在新華書店的銷售工作中取得更好的成績,并為書店的發(fā)展做出更大的貢獻。
新華書店工作體會篇四
第一段:引言(150字)
作為新華書店的一名銷售員,我已經(jīng)有一段時間在這個崗位上工作了。通過這段時間的工作,我積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。在這里,我想分享一下我對于銷售工作的心得體會,希望能對同行們有所幫助。
第二段:了解產(chǎn)品(250字)
要做好銷售工作,首先需要了解自己所銷售的產(chǎn)品。通過仔細(xì)閱讀和研究每本圖書的內(nèi)容介紹和讀者評論,我能更好地向顧客推薦適合他們的圖書。而且,我還通過主動閱讀新聞、雜志和學(xué)術(shù)論文等,不斷更新自己的知識,以便更好地回答顧客的問題和解決他們的困惑。
第三段:傾聽和溝通(250字)
傾聽和溝通是成功銷售的關(guān)鍵。在面對顧客時,我會耐心傾聽他們的需求和要求,并時刻關(guān)注他們的反饋和意見。通過與顧客的積極互動,我能更好地了解他們的需求,并給予針對性的推薦。同時,我也通過與同事的交流和溝通,了解他們的經(jīng)驗和見解,不斷提升自己的銷售技巧。
第四段:服務(wù)和心態(tài)(250字)
提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是留住顧客的關(guān)鍵。在銷售過程中,我會盡力滿足顧客的需求,積極解答他們的問題,并提供專業(yè)的建議和輔導(dǎo)。購物環(huán)境的整潔和舒適也是重要的一環(huán),我們保持書店的清潔有序,以便讓顧客感受到舒適和愉悅。此外,態(tài)度也至關(guān)重要。只有保持樂觀向上的心態(tài),積極對待一切工作中遇到的困難和挑戰(zhàn),才能更好地與顧客溝通,并達成銷售目標(biāo)。
第五段:總結(jié)與展望(300字)
通過這段時間的工作,我深刻體會到銷售工作不僅僅是推銷產(chǎn)品,更重要的是與人溝通和服務(wù)。只有理解顧客的需求,并為他們提供個性化的解決方案,我們才能實現(xiàn)銷售目標(biāo),同時也真正獲得顧客的信賴和滿意。在未來的工作中,我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧,與同事們共同進步。我相信,通過不懈的努力和不斷的學(xué)習(xí),我一定能夠在銷售崗位上取得更大的成果。
結(jié)尾(100字)
通過我在新華書店的銷售工作中所學(xué)到的經(jīng)驗和體會,我明白了做好銷售工作的重要性,并且也清楚了如何去做才能達到這樣的目標(biāo)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)水平,以更好地服務(wù)顧客和推動銷售。我相信,只要我們始終保持能學(xué)習(xí)、適應(yīng)和創(chuàng)新的心態(tài),努力做好每一次銷售工作,定能在這個崗位上不斷取得成就。
新華書店工作體會篇五
__個月,就好像一場夢一樣,轉(zhuǎn)眼間就已經(jīng)成為了過去的回憶。這__個月來,我作為一名剛剛踏出校園的,幸運的得到到了在__公司工作的機會!回想__個月來,可謂是我過往__年來除了高考最為努力的__個月!
從基礎(chǔ)的整理資料,到后來的核算工作,這__個月來工作發(fā)生了很多的變化,而我也的有了很大的成長。細(xì)算這幾個月,我除了按照領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和要求完成好自己的工作之外,也有很多來自其他地方的收獲和問題。但這些,都讓我在工作中有了更大的進步。現(xiàn)在,我也即將從一名懵懵懂懂的試用期員工畢業(yè)了,在這次的轉(zhuǎn)正之前,我對自己做了總結(jié)如下:
作為一名新人,在會計這門行業(yè),__個月來我的思想也變化很大。起初,剛剛進入公司的時候,在感受到會計工作的嚴(yán)格要求后,我一直講自己當(dāng)做是一名“門外漢”。盡管我在大學(xué)學(xué)的也是會計專業(yè),但在面對真正工作的時候,總是對那些基礎(chǔ)的問題的一次次的確定和詢問。這導(dǎo)致我在工作中不僅效率很低,甚至因為過度緊張,還容易導(dǎo)致問題出現(xiàn)。
但后來,在前輩和領(lǐng)導(dǎo)的一次次教導(dǎo)中,通過自己在工作中的大量鍛煉和學(xué)習(xí),我慢慢的培養(yǎng)了自己的信心!并通過鍛煉,將過去自己在學(xué)校中的所學(xué)積極的融入到了工作當(dāng)中。這不僅使得我在工作中有了很大的進步,基礎(chǔ)方面也更加的牢固了。
工作中,我現(xiàn)在負(fù)責(zé)的還只是比較簡單的核對工作,畢竟我在財務(wù)部還僅僅只是一名新人。但面對自己的工作,我一直都在努力的改進和嚴(yán)格的要求自己。從起初不時會犯下錯誤,到后來能自己檢查出錯誤。再到現(xiàn)在,我已經(jīng)能認(rèn)真嚴(yán)格的完成自己的工作,而且錯誤率也大大的下降,甚至已經(jīng)基本上沒有錯誤了。
在工作中,我主要要感謝__領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)。走上工作的崗位,我才明白自己在學(xué)校中的那些所學(xué)是完全不足的.!但是,通過__領(lǐng)導(dǎo)的傾力培養(yǎng),我開始在工作中更加嚴(yán)謹(jǐn),也能使用更加正確的方式去完成好自己的工作。此外,財務(wù)部的各位前輩也同樣給了我很多的指點和幫助!他們教導(dǎo)我的經(jīng)驗,不僅大大的改善了我的工作方式,更讓我避免了很多的錯誤!真的讓我受益良多。
__個月來,我通過在工作中的磨練,已經(jīng)有了非常巨大的蛻變。盡管自身現(xiàn)在還算不得完全的獨當(dāng)一面,但我已經(jīng)具備了完成好基礎(chǔ)工作的能力。在這次的轉(zhuǎn)正后,我也會繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)、鍛煉,讓自己能將今后的工作完成的更加出色。
新華書店工作體會篇六
2017年,我店在省、市店的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“開拓市場、擴大發(fā)行、創(chuàng)新發(fā)展、提高效益”的經(jīng)營思路,干事創(chuàng)業(yè)、爭先創(chuàng)優(yōu),積極穩(wěn)妥地做好各項工作。取得了較好的成績,現(xiàn)將一年來的工作匯報如下:
一、打好經(jīng)營主動仗,實現(xiàn)圖書銷售新突破
面對市場競爭的日趨激烈及教育部門“一費制”的全面實施,我們認(rèn)清形勢,牢牢抓住教材、教輔銷售這個龍頭,打好經(jīng)營主動仗,以靈活的營銷方式和細(xì)致周到的服務(wù),贏得了圖書發(fā)行的主動權(quán),實現(xiàn)圖書銷售新突破。
(一)集中攻關(guān),教材教輔銷售實現(xiàn)新突破。今年秋季實行“一費制”后,我們按照省店“確保教材訂數(shù),重點加強教輔發(fā)行”的工作思路,選準(zhǔn)突破口,展開了全方位的攻堅戰(zhàn)。在教材征訂上,嚴(yán)格遵守國家對教材、教輔發(fā)行的有關(guān)規(guī)定,按照市教委圈定的征訂目錄,做到了凡是訂單上有的全部開全科、訂滿數(shù)。
今年全省中小學(xué)全部進入實驗區(qū),面對“教材版本復(fù)雜和品種繁多”等困難,我們嚴(yán)把“訂單關(guān)”,即業(yè)務(wù)人員填寫訂單、業(yè)務(wù)科長查對、業(yè)務(wù)經(jīng)理復(fù)核,避免了學(xué)校錯定、漏定和重訂現(xiàn)象發(fā)生。并認(rèn)真做好教材調(diào)劑工作,對學(xué)校追加、追減的訂數(shù)及時調(diào)劑、上報,確保教材足額、配套、齊全。
二、集中突擊,一般圖書銷售實現(xiàn)新突破。一般圖書是書店改革的
突破口,也是提高我們核心競爭力的關(guān)鍵所在。面對競爭日益激烈的圖書市場,今年我店按照“以重點書、文教書和讀書活動用書帶動一般書銷售”的發(fā)行戰(zhàn)略,采取一系列有效的措施,集中突擊一般圖書的銷售,取得了較好的成績。具體做法:一是加大門市工作力度。在進貨方面,今年,適當(dāng)壓縮了純文藝類圖書進貨量,相應(yīng)增加了科技、社科,外文、計算機和工農(nóng)業(yè)用書的進貨量,用種類齊全的圖書贏得更多的讀者群體。二是積極開拓農(nóng)村市場。按照市委宣傳部的統(tǒng)一部署,開展“四下鄉(xiāng)”活動,趕集、擺攤,把科技圖書送到了田間地頭。三是搞好節(jié)假日促銷工作。我們搶抓節(jié)假日的有力時機,通過一系列形式多樣的促銷活動,依托節(jié)日氣氛,創(chuàng)造市場效益,增加銷售額。四是走出店門找市場。走出店門,是擴大一般書銷售的另一有效途徑。今年我們進一步強化市場意識,在門市銷售的同時,加大店外銷售力度。
二、提升企業(yè)競爭力,構(gòu)建圖書發(fā)行新網(wǎng)絡(luò)
書店作為文化企業(yè),要想在激烈的競爭中擁有一席之地,必須拓寬發(fā)行市場,努力提升企業(yè)競爭力,因此,我們結(jié)合自己的實際,大膽探索,不斷加快網(wǎng)點建設(shè)的步伐,構(gòu)建圖書發(fā)行新網(wǎng)絡(luò)。
(一)加大投入,實現(xiàn)網(wǎng)點建設(shè)城市化。我店充分發(fā)揮新華書店品牌經(jīng)營和規(guī)模經(jīng)營的優(yōu)勢,加快網(wǎng)點建設(shè)城市化速度。加快發(fā)展,實現(xiàn)網(wǎng)點建設(shè)現(xiàn)代化。我們在加強硬件設(shè)施的同時,加快發(fā)展的步伐,實現(xiàn)網(wǎng)點建設(shè)現(xiàn)代化。為全面實行統(tǒng)一售書、統(tǒng)一訂貨,及時掌握各門市銷售、庫存情況.
三、抓好企業(yè)文化建設(shè),樹立良好的“新華”形象
企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂,良好的經(jīng)濟效益來源于良好的`企業(yè)形象,良好的企業(yè)形象則依賴于優(yōu)秀的企業(yè)文化,因此,今年我店通過各種措施狠抓企業(yè)文化建設(shè)。
(一)提升服務(wù)理念展示“新華”風(fēng)采。新華書店是服務(wù)社會、服務(wù)群眾,推銷精神產(chǎn)品的“窗口”行業(yè),服務(wù)態(tài)度的好壞,直接影響到書店的形象和聲譽,因此,我們把不斷加強員工學(xué)習(xí)、提高員工素質(zhì)當(dāng)作樹立書店整體形象的主要工作來抓。
(二)熱情回報社會宣傳“新華”精神。一年來,在企業(yè)快速發(fā)展的同時,我們始終不忘自己的社會責(zé)任,積極為社會奉獻愛心。
(三)加強隊伍建設(shè),凝聚“新華”力量。團隊是企業(yè)的精髓,擁有一直政治素質(zhì)高、全局觀念強、具有開拓創(chuàng)新精神、愛崗敬業(yè)的員工隊伍是企業(yè)的一筆巨大財富,因此,我們進一步加強員工隊伍建設(shè),增強企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。一是強化創(chuàng)新意識。守成就是落后,創(chuàng)新才能發(fā)展。二是強化管理意識經(jīng)營是基礎(chǔ),管理做保證。管理工作上去了,各項制度都落實到位了,各項工作自然就能順利開展。三是強化團隊意識。弘揚團隊精神,對于增強企業(yè)的凝聚力和向心力、激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性是非常重要的。通過這些看得見、摸得著的實實在在的事,員工的主人翁意識空前高漲,自覺緊密團結(jié)在市店的周圍,把全部精力都集中到干工作上來。團結(jié)就是力量,團結(jié)就是勝利,全體員工心往一處想,勁往一處使,使我店的各項工作年年都上新臺階。
新華書店工作體會篇七
20_即將結(jié)束,在這歲末辭舊迎新之際,我們小結(jié)過去,展望未來,本年度在尼勒克縣新華書店全體同仁的共同努力下,在州店上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?,今年我們的業(yè)績指標(biāo)順利完成,這和大家的努力分不開,因為有了尼勒克縣新華書店這個優(yōu)秀的團隊,大家相互幫助,共同努力,給20_年的工作畫上了一個完美的句號。
一年來,本人能嚴(yán)格做到按時上下班,從不遲到,不早退,敬崗愛業(yè),工作積極主動,堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,無論是外跑學(xué)校、單位送書,還是對工作中的加班加點,從來都是主動承擔(dān),無怨無悔。同時在與同事們相處的這一年里,得到了大家無微不至的關(guān)心、支持和幫助,我們共同塑造了尼勒克縣新華書店良好的工作氛圍。一年中,為完成全年銷售目標(biāo)我們精誠團結(jié),共同奮斗,在這個集體中工作我感到既溫暖又舒心。
增加了學(xué)校網(wǎng)報教材,學(xué)校以往報訂從沒規(guī)范過,都是把報訂人數(shù)、免費科目大概填報一下,就給我們了,這期間我要把每個學(xué)校的教材訂單全部要審一遍,把錯誤的版本、循環(huán)使用的科目數(shù)量全部更正,以保證全縣課本報訂一致,就是這樣把正確的訂單交到學(xué)校,在學(xué)校錄入的數(shù)量、科目中還是有與tcs教材系統(tǒng)數(shù)據(jù)不符,我認(rèn)真仔細(xì)的分析查找是那些學(xué)校錄入有誤,找出原因并電話通知,指導(dǎo)幫助學(xué)校進行更正,提前做到了網(wǎng)報與tcs教材系統(tǒng)的核對,在上級要求核對時,做到了修改數(shù)據(jù)核對一致,保證學(xué)校20_春免費結(jié)算數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。工作中我還要做東風(fēng)工程期刊分配、每期回執(zhí)單的錄入,東風(fēng)工程圖書分配、回執(zhí)單的填寫,兩基的免費教材結(jié)算的錄入,特別是免費教材的結(jié)算,這要求時間緊,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,在每年秋季在校人數(shù)不確定的情況下,既要聯(lián)系教育部門又要聯(lián)系學(xué)校及時統(tǒng)計準(zhǔn)確的在校人數(shù),有時為等一個學(xué)校的人數(shù),其他人都下班了我還要等幾個小時。這樣的情況時有發(fā)生。這些我都無怨無悔,默默的工作,我深刻認(rèn)識到我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方,更是對教育事業(yè)奉獻愛心的舞臺。
在做好教材業(yè)務(wù)工作的同時,本人還兼任本店的報帳員,報賬員的工作在我分店中即是會計工作的一部分又是出納的工作。在實際工作中,我本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,在辦理會計事務(wù)時做到實事求是、細(xì)心審核、加強監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律,按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進行財務(wù)報賬工作。堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核(報銷憑證上必須有經(jīng)辦人及領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付)。對于本店各種帳務(wù),本人認(rèn)真負(fù)責(zé)。特別是學(xué)校賬務(wù)這塊,要求自己在每季課本發(fā)貨、退貨收款后,及時核算進、出、銷是否正確,不要有什么遺漏,給單位造成不必要的損失,保證本店的各種帳務(wù)往來正常,做到帳目清楚。因為我知道既然是一個集體,只有共同進退,才有書店的共同發(fā)展。做為一名新華人,新華書店的發(fā)展和壯大是我最大的心愿,看到單位營業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。
成績的取得只代表過去,在此,我要感謝新華書店部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指導(dǎo)和幫助,感謝他們對我工作的支持。20_年是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正自己的不足,在工作中,更加嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)布臵的每項任務(wù),不斷充實自己,與時俱進,開拓創(chuàng)新,在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個臺階,為企業(yè)做出更大的貢獻,向單位和領(lǐng)導(dǎo)交上一份滿意的答卷!
新華書店工作體會篇八
在今年秋季,負(fù)責(zé)教材業(yè)務(wù)的同志在收到高中教材訂單后,發(fā)現(xiàn)有幾個品種教材沒有訂數(shù),立即向店領(lǐng)導(dǎo)進行匯報,店領(lǐng)導(dǎo)聽到這件事后非常重視,一邊和負(fù)責(zé)教材業(yè)務(wù)同志直接到學(xué)校了解情況,一邊向主管部門匯報了這件事。由于我們反應(yīng)用及時,通過向?qū)W校負(fù)責(zé)教材征訂的領(lǐng)導(dǎo)做了深入細(xì)致的解釋工作,并且得到了上級主管部門領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,鐘常委親自過問,胡部長也親自來到學(xué)校了解情況,最后將學(xué)校原來準(zhǔn)備報到教育書店每年碼洋近___萬元訂數(shù)要了回來,為書店挽回了經(jīng)濟損失。
2、做好免費___發(fā)行和售后服務(wù)工作。為做好今年免費___的發(fā)行工作,我們專門___鄉(xiāng)鎮(zhèn)各網(wǎng)點的負(fù)責(zé)人召開了有關(guān)教材發(fā)行工作會議,并制訂了《云安縣中小學(xué)教材發(fā)行服務(wù)規(guī)范》,明確了各網(wǎng)點的責(zé)任,確保免費___在開學(xué)前送到全縣每間學(xué)校。同時,做好全縣各中小學(xué)校教材的調(diào)劑工作,滿足了學(xué)校的需求。教材發(fā)完后,我們?yōu)榱俗龊媒滩氖酆蠓?wù)工作,牢固樹立客戶至上的服務(wù)意識,由主管教材副股長進行電話跟蹤,征求意見,了解教材是否滿足教學(xué)需要及教材印刷等質(zhì)量問題,對有問題的教材做到及時調(diào)換。
在秋季教材發(fā)行過程中,收到部分學(xué)校的投訴,由于小學(xué)數(shù)學(xué)教具定價過高,學(xué)校經(jīng)費難以應(yīng)付,當(dāng)知道這件事后,引用我店領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,立即會同負(fù)責(zé)教材征訂的負(fù)責(zé)人商討對策,一邊向?qū)W校做好解釋工作,一邊與集團教材發(fā)行中心取得聯(lián)系,最后,得到了集團的支持,同意將部分教具退回去,后來我們與訂有該教具的每間學(xué)校取得聯(lián)系,根據(jù)他們的實際需要,將負(fù)擔(dān)過重的部分全部收回,并向?qū)W校進行賠禮道歉,樹立良好企業(yè)形象,贏得了學(xué)校的認(rèn)可。
3、加快教材款回籠力度。在教材全部到齊后,就與學(xué)校取得聯(lián)系,向?qū)W校解釋書店的運作情況,爭取他們的理解和支持,確保教材款能及時回籠,無出現(xiàn)拖欠情況。
(二科學(xué)管理、注重營銷,使一般圖書和文化用品經(jīng)營出成績
面對競爭日益激烈的圖書和文化用品市場,今年我店按照“以重點書、文教書和文件學(xué)習(xí)用書帶動一般書和文化用品銷售”的發(fā)行戰(zhàn)略,采取一系列有效的措施,集中突出一般圖書和文化用品的銷售,取得了較好的成績。全年一般圖書和文化用品銷售___萬元,同比增長___%。具體做法是:
新華書店年度工作總結(jié)
新華書店工作體會篇九
第一段:引言(150字)
新華書店作為一家國有企業(yè),擁有光榮的黨史傳承,通過黨史故事的講解,我們領(lǐng)略到了新華書店的發(fā)展歷程中的艱辛與輝煌。在深入了解黨史故事的同時,我深刻地感受到了黨史故事中所蘊含的寶貴歷史智慧和精神力量。
第二段:勇于擔(dān)當(dāng),肩負(fù)使命(250字)
黨史故事中的先輩們在新華書店中始終堅守著初心和使命。他們始終站在引領(lǐng)時代的最前沿,盡心盡力地為人民服務(wù)。我深感我們作為新一代的員工,要以他們?yōu)榘駱?,勇于?dān)當(dāng),肩負(fù)起推動國家發(fā)展的責(zé)任和使命。無論我們身處何地,都要保持良好的精神狀態(tài),并積極投身工作,為人民貢獻自己的力量。
第三段:追求卓越,不斷創(chuàng)新(300字)
在黨史故事中,多次提及了新華書店的創(chuàng)新舉措和追求卓越的精神。先輩們不斷創(chuàng)新、勇于嘗試,才使得新華書店得以成為業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿企業(yè)。正如故事中所提到的,新華書店從最初的傳統(tǒng)書店,逐漸向多元化發(fā)展,探索了線上線下相結(jié)合的模式,推動了書店的轉(zhuǎn)型升級。這段歷史啟示著我們,要時刻保持對時代的敏銳觸覺,勇于創(chuàng)新,不斷追求卓越。
第四段:堅守社會責(zé)任,服務(wù)百姓(300字)
新華書店在黨史故事中展現(xiàn)出了深厚的社會責(zé)任感。無論是戰(zhàn)火紛飛還是自然災(zāi)害,新華書店的員工們總是把服務(wù)百姓放在首位。他們在艱難的環(huán)境中努力工作,為人民提供讀書知識和文化傳承。正是這份堅守和責(zé)任感,使得新華書店在人們心目中留下了深刻的印象,并為其贏得了廣泛的認(rèn)同和信賴。我們要牢記這種社會責(zé)任,傳承下去,為人民群眾提供更好的服務(wù)。
第五段:自我反思與展望(200字)
通過了解黨史故事,我不禁反思自己的成長和發(fā)展。從黨史故事中我們學(xué)到了許多為人處世的經(jīng)驗和智慧,這不僅是專屬于新華書店的,更是適用于各行各業(yè)、各個領(lǐng)域的。作為新一代員工,我們要在培養(yǎng)自己的專業(yè)知識和技能的同時,同時注重品德修養(yǎng)和價值觀的塑造。只有這樣,我們才能真正做到秉承師德、立足崗位,為推動社會進步、服務(wù)人民群眾做出更大的貢獻。
結(jié)尾(100字)
在新華書店黨史故事中,我們認(rèn)識到了歷史給予我們的使命和責(zé)任。作為新時代的一份子,我們要繼承先輩們的愿景和精神,勇敢面對未來的挑戰(zhàn),在各自的崗位上努力工作,為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢貢獻自己的力量。同時,我們也要時刻保持對歷史的敬畏之心,汲取其中的智慧和力量,堅定信心,勇往直前。
新華書店工作體會篇十
新華書店作為中共的出版機構(gòu),一直以來承擔(dān)著黨史宣傳與教育的重要職責(zé)。近期,我有幸參觀了新華書店,特別是黨史故事館,深受啟發(fā)。在這次參觀中,我親眼目睹了新華書店長期以來通過黨史故事向公眾講述黨的光輝歷程的努力與成果,對此深感敬佩,并從中獲得了一些心得體會。
第二段:黨史故事的分量
黨史故事具有重要的歷史性和教育性。歷史性表現(xiàn)在講述的是我黨在不同歷史時期的偉大斗爭和奮斗歷程,展示了中國共產(chǎn)黨在中國革命、建設(shè)和改革的各個重要階段中的光輝歷史,能夠為國家建設(shè)與發(fā)展提供重要的借鑒與啟示。教育性則表現(xiàn)在黨史故事能夠教育我們堅定共產(chǎn)主義信仰、樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,激發(fā)我們對黨和人民事業(yè)的熱愛與責(zé)任感。
第三段:新華書店的努力與創(chuàng)新
新華書店黨史故事館通過展覽、圖片、文獻、多媒體等多種手段,進行了全方位、多角度的呈現(xiàn)和講述。展覽設(shè)計精美,符合人們的視覺審美,吸引了更多的觀眾。通過豐富的圖片和珍貴的歷史文獻,我們可以對黨的歷史有更加深入的了解。同時,新華書店還結(jié)合現(xiàn)代多媒體技術(shù)創(chuàng)新,借助虛擬現(xiàn)實、全息投影等技術(shù)手段,使觀眾身臨其境地感受到黨史故事的真實與震撼,增強了故事講述的吸引力和感染力。
第四段:黨史故事心得體會
通過參觀新華書店黨史故事館,我深深感受到堅定的革命理想和信念對于共產(chǎn)黨員的重要性。只有堅守共產(chǎn)主義信仰,牢記初心使命,才能在復(fù)雜的社會環(huán)境中堅持正確的道路,為黨和人民事業(yè)奮斗不息。同時,我也意識到黨的歷史是一個繼承和發(fā)展的過程,我們要研究和宣傳黨的歷史,在傳承中發(fā)展。只有深入了解黨史,才能更好地繼承發(fā)揚黨的光榮傳統(tǒng)和價值觀。最后,我還體會到黨史故事的獨特魅力,以故事形式講述歷史能夠激發(fā)人們的情感共鳴,傳播正能量,使歷史觸手可及、生動與形象起來。
第五段:結(jié)尾總結(jié)
通過參觀新華書店黨史故事館,我對黨的光輝歷程有了更加全面和深刻的認(rèn)識,加強了對黨的信仰和黨的事業(yè)的熱愛。同時,我也深深意識到作為一名共產(chǎn)黨員,要不斷學(xué)習(xí)黨史,弘揚黨的光榮傳統(tǒng),堅持黨的理論與實踐相統(tǒng)一,為黨和人民事業(yè)不斷做出自己的貢獻。我相信,在黨史故事的引領(lǐng)下,我們這一代共產(chǎn)黨員必將繼承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),始終保持共產(chǎn)主義信念,為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢而努力奮斗!
新華書店工作體會篇十一
首先,在新華書店讀書,可以感受到一種沉浸式的閱讀體驗。新華書店明亮的燈光,整潔的書架,無聲的呼吸聲,仿佛將讀者帶進了一個靜謐而神秘的世界。站在書架前,一本本篇幅大小不一,樣式各異的書籍,它們都有著自己的故事和價值,正等待讀者來挖掘和發(fā)掘。在這個安靜的空間里,翻閱著書中溫馨、激情、驚險、感人的情節(jié),品味著從書中汲取的思想和智慧,仿佛自己正在擁有一個忘我的美好時光。
其次,在新華書店讀書,可以真正體驗到閱讀的愉悅和收獲。閱讀是一種豐富的體驗,它不僅可以滿足人們的好奇心,開闊人們的視野,更能啟發(fā)人們的思維,讓人在不知不覺中收獲智慧。在新華書店,種類繁多的圖書讓人眼花繚亂,包括文學(xué)、歷史、科學(xué)、哲學(xué)等等,每種類型都能帶來不一樣的體驗和收獲。在這里,人們不僅可以在知識海洋中暢游,還能發(fā)現(xiàn)自己潛藏的才華和夢想。更有機會認(rèn)識志同道合的朋友,在分享中交流,一同欣賞閱讀的樂趣。
再次,在新華書店讀書,可以快速提升自己的學(xué)識和知識廣度。新華書店作為中國圖書的代表,匯集了國內(nèi)外眾多的精品書籍,為每一個讀者提供了學(xué)習(xí)和研究的好環(huán)境。在這里,人們可以學(xué)習(xí)到有關(guān)各個領(lǐng)域的知識和前沿的科技信息,提升自己的知識廣度。同時,新華書店還提供了一個互動和交流的平臺,讓人們互相啟發(fā)和借鑒,更好地促進了知識的傳播和交流。
最后,在新華書店讀書,還可以鍛煉自己的素養(yǎng)和品味。在新華書店,人們不但可以閱讀到經(jīng)典、好書,更能了解一些優(yōu)秀文化作品的推薦和評論。這些書籍和文章能夠影響人們的文化修養(yǎng),提高人們的品位和素養(yǎng),從而收獲一份精神上的滿足。尤其人們在這里還能認(rèn)識到一些文化名人,了解他們的創(chuàng)造經(jīng)歷,和他們一起談?wù)撟髡叩膭?chuàng)意、取材、情節(jié)以及風(fēng)格。
總之,在新華書店閱讀,無論你想獲得什么樣的體驗,它都能給你帶來最好的體驗和收獲。希望更多的人能夠走進新華書店,享受到閱讀所帶來的樂趣,用閱讀的智慧裝備自己、提高素養(yǎng)!
新華書店工作體會篇十二
在全體同事的共同努力下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,圓滿地完成了的工作?;仡欉@年的工作,在取得成績的同時,也找到了工作中的不足和問題,展望新的一年,我們將繼續(xù)努力,力爭各項工作更上一個新臺階。現(xiàn)將來個人工作總結(jié)報告如下:
建立健全公司財務(wù)制度。自到公司正式上班后,我將財務(wù)人員的工作合理劃分,根據(jù)崗位的工作量設(shè)置人員數(shù)量,同時優(yōu)化工作流程減少不合理的賬務(wù)處理。在減輕工作負(fù)擔(dān)的情況下把財務(wù)工作進一步細(xì)化,同時逐漸由會計核算職能向管理職能轉(zhuǎn)變。
正確核算,按時結(jié)算,及時報送稅務(wù)相關(guān)報表。在日常財務(wù)工作中,我能嚴(yán)格按財務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營情況,按時結(jié)算有關(guān)帳務(wù),每月末及時將財務(wù)報表上報集團,并按時向稅務(wù)機關(guān)申報納稅。
及時將財務(wù)狀況匯報于公司,積極為經(jīng)理當(dāng)好參謀。每個月我都將公司的財務(wù)情況給公司經(jīng)理進行匯報,使經(jīng)理能及時了解、掌握公司的經(jīng)營狀況,對經(jīng)營中出現(xiàn)的問題我能及時提出合理化建議,發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營中的`作用。另外,對其他人員在銷售、采購中有關(guān)不符合要求的做法,我也能及時提醒和指出。
在公司統(tǒng)一部署下,整理并撰寫了商城財務(wù)制度,明確了各項資金支付的流程,同時對差旅費和業(yè)務(wù)招待費做了詳細(xì)的說明。隨著各項財務(wù)制度編寫完成,為商城管理向規(guī)范化邁出了堅實的一步。
財務(wù)部通過與各部門溝通,并經(jīng)商城總經(jīng)理初步審核,已完成了預(yù)算。在新的一年財務(wù)部本著以實際需求為宗旨,將嚴(yán)格按照預(yù)算進行費用管理,杜絕預(yù)算外開支。在預(yù)算逐項分析過程中發(fā)現(xiàn)能源消耗在預(yù)算費用中占了60%,其中僅電費一項預(yù)算就達到了4000萬元。針對此情況財務(wù)部約談了物業(yè)管理部,要求其出具了各項耗電明細(xì),并逐項進行認(rèn)真分析開關(guān)時間和開啟數(shù)量,做到了對預(yù)算的總體把控,以求達到合理預(yù)算,為準(zhǔn)確把脈度經(jīng)營奠定了理論基礎(chǔ)。
對公司的人員,不管經(jīng)理還是員工,我都能與他們搞好團結(jié),不搞無原則的糾紛,不利于團結(jié)的事不做,不利于團結(jié)的話不說。因本部門都是新入職的員工,我在部門團隊建設(shè)中付出了大量心血,與每名員工都進行了長時間溝通,了解她們的思想和訴求,盡力去幫助每名員工實現(xiàn)自己的愿望。在工作中充分挖掘每人的潛力,激發(fā)員工向上的動力和強烈的進取心,使員工思想由“要我干“轉(zhuǎn)變成“我要干“,同時在部門內(nèi)部形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍和爭優(yōu)創(chuàng)先的環(huán)境。在計劃購置一些專業(yè)書籍和資料以提升員工整體素質(zhì),并同時開展技術(shù)練兵的工作。
新華書店工作體會篇一
作為一家國家級大型連鎖書店,新華書店擁有著廣泛的讀者群體和龐大的圖書資源。作為一名新華書店的領(lǐng)導(dǎo),不僅需要具備卓越的管理能力,還需要有良好的專業(yè)素養(yǎng)和高度的責(zé)任感。在我擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的多年里,我深刻認(rèn)識到了作為領(lǐng)導(dǎo)的重要性,同時也積累了一些心得體會。
首先,作為領(lǐng)導(dǎo),要善于發(fā)揮團隊協(xié)作的優(yōu)勢。在一個大型連鎖書店中,有著眾多員工和各種不同的工作職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)要善于明確每個員工的工作職責(zé),合理分配工作任務(wù),確保每個人都能發(fā)揮自己的特長,形成良好的工作團隊。要注重溝通和合作,鼓勵員工積極參與工作討論,匯集各種智慧和經(jīng)驗,從而提高團隊的整體實力。我曾親身經(jīng)歷過團隊合作的成功案例,通過溝通和協(xié)作,我們成功地完成了很多重要的工作任務(wù),取得了良好的業(yè)績。
其次,作為領(lǐng)導(dǎo),要注重員工培養(yǎng)和激勵。員工是組成一個組織的重要基石,只有員工的素質(zhì)提高了,整個組織才能得到進一步發(fā)展。作為領(lǐng)導(dǎo),要及時發(fā)現(xiàn)員工的潛力和優(yōu)勢,針對不同員工的特點制定不同的培養(yǎng)計劃,提供相應(yīng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會,幫助員工不斷提升自己的能力。同時,要及時給予員工肯定和鼓勵,塑造他們的自信心,激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造力。只有員工能夠充分發(fā)揮自己的才能和潛力,才能為書店的發(fā)展貢獻力量。我時常與員工溝通交流,及時了解他們的需求和困惑,并針對性地提供培訓(xùn)和指導(dǎo),使他們在工作中能夠得到提升和成長。
再次,作為領(lǐng)導(dǎo),要時刻保持敬業(yè)精神和責(zé)任感。領(lǐng)導(dǎo)是整個團隊的精神領(lǐng)袖,要帶頭展示出良好的職業(yè)道德和工作作風(fēng)。無論是對工作還是對員工,都要有高度的責(zé)任感,保持敬業(yè)精神。在工作中,我始終保持專業(yè)和認(rèn)真的態(tài)度,不辭辛勞地全心全意為書店的發(fā)展付出努力。同時,我也注重與人為善,與員工建立良好的雇主關(guān)系,尊重員工的權(quán)益,關(guān)心他們的生活和事業(yè)發(fā)展,因而得到了員工的支持和認(rèn)可。
最后,作為領(lǐng)導(dǎo),要不斷學(xué)習(xí)和自我提升。隨著社會的不斷發(fā)展和進步,領(lǐng)導(dǎo)工作也面臨著新的挑戰(zhàn)和變化。作為領(lǐng)導(dǎo),要緊跟時代的步伐,不斷學(xué)習(xí)新知識,了解新技術(shù),提高自己的綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力。只有不斷提升自己,才能更好地帶領(lǐng)團隊?wèi)?yīng)對各種挑戰(zhàn),推動書店不斷發(fā)展。我時常參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會,積極汲取新的知識和經(jīng)驗,從而不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。
總結(jié)來說,作為一名新華書店的領(lǐng)導(dǎo),我深刻認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)的重要性,并積累了一些心得體會。發(fā)揮團隊協(xié)作的優(yōu)勢,注重員工培養(yǎng)和激勵,保持敬業(yè)精神和責(zé)任感,不斷學(xué)習(xí)和自我提升,這些都是成為一名成功的領(lǐng)導(dǎo)所必備的素質(zhì)。通過不斷努力和實踐,我相信我將能夠更好地發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,為書店的發(fā)展做出更大的貢獻。
新華書店工作體會篇二
xx年xx新華書店黨支部按照華油公司黨委的總體工作部署認(rèn)真開展了基層黨支部建設(shè)工作,圍繞書店經(jīng)濟建設(shè)這個中心,通過支部各項活動的開展,促進了書店持續(xù)、穩(wěn)定、和諧發(fā)展。
一、年初企業(yè)面臨的困難
xx年書店面臨失去教材發(fā)行工作量450萬元的銷售收入,同時帶來了資金嚴(yán)重緊張的局面,現(xiàn)實也給職工們帶來了考驗,職工情緒有一定波動,有的職工干脆調(diào)走了。收入的缺口要靠努力開發(fā)一般圖書市場和引入新項目來彌補,資金的緊張要靠嚴(yán)格的資金管理和調(diào)控以及過緊日子才能實現(xiàn),職工隊伍的穩(wěn)定關(guān)鍵還是要靠企業(yè)的發(fā)展來解決。為此,書店領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)全體職工艱苦奮斗、勇于開拓市場,為完成預(yù)定工作任務(wù)和保持隊伍穩(wěn)定做了大量的工作。
二、加強黨支部基礎(chǔ)建設(shè),為書店經(jīng)營工作吹號鼓勁
1、完善支部各項管理制度,理清工作思路。書店支部根據(jù)書店的經(jīng)營工作特點制定完善了黨支部的“三會一課”制度,領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)管理制度,黨員管理制度,支部組織機構(gòu)和職責(zé)分工等,根據(jù)制度要求編制了管理記錄表格來加強工作執(zhí)行力度,保證支部工作正常有效開展,切實為企業(yè)經(jīng)濟建設(shè)服好務(wù)。
2、認(rèn)真組織開展黨員培訓(xùn)教育工作,提升黨員思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。書店支部利用每周一例會的部分時間集合全體黨員干部進行學(xué)習(xí),對華油公司黨委安排的工作任務(wù)和會議精神進行傳達,對遼河重組整合后實施的“五五五三”發(fā)展戰(zhàn)略、“xx大”精神、“五個一”系統(tǒng)工程內(nèi)涵、油公司黨代會精神等進行了認(rèn)真宣傳,對“三新一建”主題教育、“心系華油情系華油獻計獻策共謀發(fā)展”勞動競賽活動、“五型五好”班組創(chuàng)建活動等進行了細(xì)致的傳達學(xué)習(xí)、安排和部署,同時也組織學(xué)習(xí)了黨章、黨史、“xxxx”、科學(xué)發(fā)展觀讀本等黨的理論材料以及與書店業(yè)務(wù)相關(guān)的圖書營銷業(yè)務(wù)知識。通過學(xué)習(xí)使大家在思想上始終與組織保持一致,在行動上愛崗敬業(yè)、努力工作,實踐“我的崗位我負(fù)責(zé),我在崗位您放心”的承諾。
3、認(rèn)真召開黨支部工作會議,加強民主管理意識,提高支部工作成效。對支部工作、黨員的管理、學(xué)習(xí)、班子建設(shè)以及書店各項管理工作和狀況都拿到支部工作會議上進行討論決策,發(fā)揮了黨員群體智慧優(yōu)勢,實現(xiàn)了店務(wù)公開、民主管理的工作要求。通過支部會議的召開,解決了許多工作中存在的棘手問題,例如,在書店二樓出租的問題上職工不同意見很多、矛盾很大,通過支部民主決策會議,黨員統(tǒng)一了思想并認(rèn)真做好了職工群眾的工作,最好大家形成了共識,避免了硬性決策帶來的不穩(wěn)定局面。支部會議的召開有利的促進了支部工作的開展,同時也促進了書店各項管理工作的順利實施。
在做好上述工作的同時,按照支部工作職責(zé)分工和制度要求,分別做好了黨員的發(fā)展管理工作,黨費的收繳工作,團支部建設(shè)管理工作和組織宣傳等工作,保證支部各項工作正常開展。
三、結(jié)合油田黨委“五個一”系統(tǒng)工程的貫徹和實施,重點開展了“三新一建”主題教育
xx年,公司黨委決定在全公司范圍內(nèi)開展以“站在新起點、創(chuàng)造新業(yè)績、實現(xiàn)跨越、建設(shè)新華油”為主題的教育活動。我們新華書店通過1年的努力,在實踐“三新一建”主題教育中做了大量工作,為書店支部建設(shè)提供了一個發(fā)展的契機,為書店全年工作目標(biāo)的完成奠定了堅實的基礎(chǔ)。
1、支部帶頭認(rèn)真貫徹落實華油公司黨委會議、文件精神,為完成全年工作任務(wù)奠定基礎(chǔ)。xx年初華油公司召開了領(lǐng)導(dǎo)干部大會,宣布了在華油公司開展三新一建主題教育,并對具體活動方案進行了學(xué)習(xí)和安排,書店經(jīng)理和書記參加了學(xué)習(xí)。
書店領(lǐng)導(dǎo)在學(xué)習(xí)公司“三新一建”主題教育內(nèi)容后,于xx年2月召開了書店基層領(lǐng)導(dǎo)以上干部會議,對公司下發(fā)的“三新一建”文件進行了傳達,并明確書店要認(rèn)真按照公司文件要求開展工作,希望大家在思想上要有一定認(rèn)識。隨后書店領(lǐng)導(dǎo)班子聯(lián)系書店xx年生產(chǎn)經(jīng)營實際著手制定了新華書店“三新一建”主題教育的工作安排。3月3日召開干部會議對公司深入開展好三新一建主題教育的通知文件進行了傳達。3月10日召開全體職工大會,對書店開展“站在新起點、創(chuàng)造新業(yè)績、實現(xiàn)新跨越、建設(shè)新書店”主題教育進行了安排和宣講,各部門對本部門xx年工作如何開展及如何為“三新一建”而努力工作進行了宣講,經(jīng)理對書店如何結(jié)合“三新一建”主題教育做好書店xx年工作進行了講話。
為了強化職工對“三新一建”主題教育的認(rèn)識,新華書店進行了一系列的宣傳工作,出版了一期“三新一建”專題簡報,出版了一期“三新一建”為主題的黑板報,在書店室內(nèi)外懸掛了“三新一建”主題教育的標(biāo)語。
為了適應(yīng)新形勢的新要求,書店對原有管理制度和崗位工作職責(zé)進行了重新修訂,使之更合理、更規(guī)范、更能適用于生產(chǎn)經(jīng)營實際工作需求。在業(yè)務(wù)工作的開展上,努力找到打開圖書市場被動局面的新方法和新項目,在新字上下功夫。
2、黨員帶頭,加強員工培訓(xùn)教育,提升員工為企業(yè)工作的思想業(yè)務(wù)素質(zhì),提高員工創(chuàng)新意識。書店通過干部周一例會、部門工作會議和季度職工大會對黨的“xx大”精神進行了學(xué)習(xí),特別是關(guān)于文化建設(shè)部分進行了深入學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)讓大家認(rèn)識到國家對文化建設(shè)的重視程度,認(rèn)識到文化建設(shè)在現(xiàn)實生活中、企業(yè)建設(shè)中的缺失和加強文化建設(shè)的重要性,看到我們書店在文化建設(shè)中的責(zé)任和定位,鼓足我們作好圖書發(fā)行工作的勇氣和干勁。
對“三新一建”的詳細(xì)內(nèi)容進行了學(xué)習(xí)和領(lǐng)會,大家都感覺到主題教育提出的及時性、正確性和可操作性,為書店xx年的工作提供了一條主線,書店對如何開展好三新一建主題教育進行了周密的安排和學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)大家心里都有了譜,都有了奮斗的動力和方向。大家對創(chuàng)建活動充滿信心。
為了更好的提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì),書店安排了一次北京石油出版社圖書業(yè)務(wù)課程培訓(xùn)和一次參觀學(xué)習(xí)大慶書店的活動。通過學(xué)習(xí),大家都感觸很深,學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗和經(jīng)營理念,回到書店后大家對學(xué)習(xí)的成果都進行了總結(jié)并在職工大會上進行交流,會后制定了一系列的工作改進措施,提高了書店的管理層次,為書店今后的發(fā)展奠定了基石。
3、認(rèn)清形式,找準(zhǔn)定位,面對困難,解放思想,開拓進取。書店職工對書店xx年的經(jīng)營環(huán)境都有了一定的認(rèn)識,即認(rèn)識到書店xx年經(jīng)營面臨的市場缺口問題和資金緊張問題,也看到xx年油田重組整合帶來的新問題,但是逆水行舟不進則退,面對困難書店領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)全體職工并沒有退縮和放棄,而是總結(jié)了xx年的成功經(jīng)驗,xx年在教材缺失260萬元的情況下書店最終也完成了全年的工作任務(wù),靠的就是不怕困難,敢想敢拼的精神。
xx年雖然有很多困難,但是我們也看到了油田重組整合給我們帶來了新的機遇,看到了企業(yè)需要穩(wěn)定和諧的需求,遼河企業(yè)家文化建設(shè)的需求,職工文化生活、素質(zhì)修養(yǎng)、技能本領(lǐng)需要提高的需求,我們就是要站在這種既有困難又有機遇的新的起點上,努力實現(xiàn)全年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),實現(xiàn)書店的可持續(xù)發(fā)展,實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。
4、調(diào)整結(jié)構(gòu),優(yōu)化組合,創(chuàng)新經(jīng)營,創(chuàng)新業(yè)績。書店為了完成全年任務(wù),召開了干部會議和職工大會進行了動員,對部門進行了重新優(yōu)化組合,重點給有能力的部門和人員增加了新的銷售指標(biāo),增設(shè)了項目部,以大會的形式書店同各部門簽定了xx年經(jīng)營承包合同,部門在會議上進行了表態(tài)發(fā)言。
業(yè)務(wù)部在今年的工作中大膽與出版社溝通,把書店推出新書的建議提供給出版社,并積極促成了首發(fā)式的成功舉行,創(chuàng)造了書店的第一次,出版社的第一次,xx的第一次,為書店定位和企業(yè)形象做出了貢獻。
振興門市xx年任務(wù)是150萬元,xx年為220萬元;市場部xx年任務(wù)是150萬元,xx年為220萬元;新增項目部任務(wù)為60萬元。指標(biāo)重新修訂后,部門都感到了壓力的存在,但是為了書店的可持續(xù)發(fā)展,大家只有一句話,不能退縮,努力努力再努力。振興門市緊緊抓住專業(yè)技術(shù)圖書銷售和培訓(xùn)教材圖書銷售2大主線不放,年初與各大用戶緊密溝通,贏得先機,1—5月份圖書銷售112萬元提前實現(xiàn)了時間過半任務(wù)過半的目標(biāo)。在圖書《學(xué)會感恩擔(dān)當(dāng)責(zé)任》推出中,對店堂內(nèi)外裝飾一新,圖書擺放整潔有序,門類齊全,服務(wù)員大方得體、服務(wù)周到、業(yè)務(wù)精通,是書店有史以來最好的一屆。
市場部積極維護原有老客戶的圖書消費,xx年一季度再次簽下年80萬元的書卡消費定單。在新書的推出過程中市場部發(fā)揮自身客戶優(yōu)勢,銷售圖書近xx0冊,創(chuàng)造了石油出版社單冊圖書短期內(nèi)銷售紀(jì)錄,為市場部半年度任務(wù)的完成創(chuàng)造了有利的條件,同時在首發(fā)式上成功的使客戶在會上做了精彩的發(fā)言,做了精彩的演出,成功地組織了培訓(xùn)課,這些在書店的歷史上都是一次創(chuàng)新工作。
項目部是今年剛成立的部門,不但有對外圖書培訓(xùn)和營銷策劃工作而且還有60萬元的工作指標(biāo)。今年曾策劃并實施了十五圖書促銷活動和,3月份圖書優(yōu)惠促銷活動,5月份成功的策劃了圖書首發(fā)式活動。為書店的宣傳、形象、信譽做出了默默的貢獻。這在書店歷史上也是一次創(chuàng)新的舉動。
在主題教育中我們支部充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用和支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,結(jié)合公司黨委提出的“我是黨員我是旗幟”的號召,認(rèn)真組織開展了“心系華油情系華油獻計獻策共謀發(fā)展”和“迎七一獻厚禮”勞動競賽活動,我們分別制定了詳細(xì)的活動組織和方案,認(rèn)真進行了實施,取得了很好的成績,對活動進行了全面的總結(jié),活動中涌現(xiàn)出了象劉艷、郭敬然和趙洪金這樣的銷售和業(yè)務(wù)精英,他們都是共產(chǎn)黨員,帶領(lǐng)本部門人員較好地完成了部門指標(biāo),給大家起了表率的作用。面對困難我們書店人沒有后退、沒有等靠要,在支部的全體努力下通過以上創(chuàng)新工作找到了戰(zhàn)勝困難的手段和方法,通過1年的努力,書店實現(xiàn)銷售750萬元,比去年同期多出近100萬元,通過工作思路的創(chuàng)新實現(xiàn)了企業(yè)地位的提舉,信譽的提升,形象的提高。
在xx年開展“五型五好”班組創(chuàng)建活動的基礎(chǔ)上,xx年書店更加注重了活動具體細(xì)節(jié)的落實,從“五型五好班組”的根本要求和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為切入點,在企業(yè)基礎(chǔ)管理上下功夫,力爭做細(xì)做實創(chuàng)建工作。年初在公司黨委和工會的號召下,我們召開了支部工作會議,研究制定了深入開展“五型五好”班組創(chuàng)建活動的實施細(xì)則和考核標(biāo)準(zhǔn),作為我們創(chuàng)建工作的指南,按要求我們認(rèn)真組織了具體創(chuàng)建工作,要求黨員在創(chuàng)建活動中要起帶頭作用,通過1年的努力,書店全體員工對“五型五好”班組創(chuàng)建活動有了更深的認(rèn)識和體會,更加愿意積極參與活動中來。新華書店通過創(chuàng)建活動的開展使書店管理工作水平得到了提升,基層隊伍建設(shè)得到加強,為全面完成書店xx年工作任務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)?!拔逍臀搴谩卑嘟M創(chuàng)建活動是企業(yè)基礎(chǔ)管理工作的一個重要方面,我們今后將繼續(xù)不斷深入開展創(chuàng)建工作,切實使企業(yè)管理邁上新的臺階,為完成政治經(jīng)濟任務(wù)而努力奮斗。
五、積極參加公司黨委組織的各項活動
xx年我們參與了公司組織的黨員民主生活會議,黨政干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)、“我是黨員我是旗幟”宣誓活動,優(yōu)秀黨員崗位工程,新黨員宣誓活動,“迎七一獻厚禮”勞動競賽活動,勞動競賽演講活動,黨員特殊捐款活動,到反腐教育基地(盤錦監(jiān)獄、油田勞教所)學(xué)習(xí)參觀、到五色教育基地(紅村機廠)學(xué)習(xí)參觀,黨委及支部扶貧幫困活動等等,公司黨委組織的活動豐富多彩,貼近職工,貼近人心,貼近實際,在職工中凡響非常好。書店黨員、干部通過參與公司組織的活動,不斷感受到了組織的溫暖,體驗到了在華油這個大家庭的幸福和快樂,大家越來越關(guān)心公司的穩(wěn)定與發(fā)展,對公司的政策方針都能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行,沒有抱怨和膩煩心理。這些活動的開展增強了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,為書店支部工作的開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
六、加強反腐倡廉教育,保持清政廉潔工作作風(fēng)
除了參與公司的組織的到反腐教育基地(盤錦監(jiān)獄、油田勞教所)學(xué)習(xí)參觀、到五色教育基地(紅村機廠)學(xué)習(xí)參觀和聽取檢查院院長講課外,書店還在黨課以及支部會議中進行了反腐倡廉教育,加強民主管理和店務(wù)公開工作的深入開展,切實保證我們的黨員隊伍和黨員干部在工作中不犯錯誤、少飯錯誤,保持黨員的先進性,保持書店黨員隊伍的純潔性,為廣大職工群眾樹立好的榜樣。
總之,在華油公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,新華書店黨支部能夠認(rèn)真按照保持共產(chǎn)黨員先進性長效機制的要求開展支部工作,能夠認(rèn)真按照公司黨委的工作思路開展工作,提高了我們基層支部的管理水平,在與企業(yè)實際經(jīng)濟建設(shè)工作結(jié)合上做了很多卓有成效的工作,為書店的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展做出了貢獻。當(dāng)然在工作中我們還有不到位的現(xiàn)象,如支部自身組織的活動開展還不夠,純粹的支部民主生活會開展的不多,一些工作的開展還流于形式落實不夠等,這些是我們支部今后要重點克服的問題。
新華書店工作體會篇三
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和電子書的興起,許多人對實體書店的前景產(chǎn)生了疑慮。然而,作為中國最大的連鎖書店,新華書店一直在不斷創(chuàng)新和改革,適應(yīng)市場的變化。作為一名新華書店的銷售人員,我在長期的工作中,積累了許多經(jīng)驗和感悟。下面就是我對新華書店銷售工作的心得體會。
首先,作為一名銷售人員,要具備良好的溝通能力和服務(wù)意識。在新華書店,顧客大多是有一定文化素養(yǎng)和知識需求的人群,他們對于所購買的書籍有著高標(biāo)準(zhǔn)和要求。我們要能夠與顧客進行深入的交流,了解他們的需求和興趣,推薦適合他們的圖書。同時,我們要為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),解答他們的問題,引導(dǎo)他們正確的閱讀方向。只有通過良好的溝通和服務(wù),才能樹立好新華書店的形象,吸引更多的顧客。
其次,了解圖書市場的變化和鑒別圖書質(zhì)量是銷售人員的必備技能。書籍市場是一個不斷更新和變化的領(lǐng)域,新華書店作為行業(yè)的龍頭企業(yè),要能及時了解最新的圖書信息和市場趨勢。我們要通過多方面的途徑獲取圖書信息,包括閱讀出版行業(yè)的新聞報道、關(guān)注讀者的口碑和書評等。同時,要學(xué)會鑒別圖書的質(zhì)量。對于市面上的海量圖書,我們要有辨別能力,找出其中的精品,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的選擇。
再次,銷售人員要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。新華書店作為中國圖書行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,一直秉承“文化的窗口,學(xué)問的燈塔”的宗旨,提供最經(jīng)典、最權(quán)威的圖書。而我們作為銷售人員,必須要有一定的文化素養(yǎng)和知識儲備,才能更好地為顧客提供服務(wù)。因此,我們要不斷學(xué)習(xí),廣泛涉獵各個領(lǐng)域的知識,建立起自己的知識體系和專業(yè)素養(yǎng)。只有不斷提升自己,才能更好地滿足顧客的需求。
最后,保持積極的工作態(tài)度和團隊合作精神是銷售人員的關(guān)鍵。新華書店的銷售工作需要付出較大的努力和耐心,有時候甚至需要克服一些困難和挑戰(zhàn)。我們要保持積極樂觀的態(tài)度,堅持不懈地為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時,我們也要保持團隊合作精神,在與同事的合作中相互支持和幫助,共同實現(xiàn)銷售目標(biāo)。只有團結(jié)合作,才能提高銷售效率,更好地完成工作任務(wù)。
總結(jié)起來,新華書店銷售工作需要具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,了解圖書市場的變化和鑒別圖書質(zhì)量,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)素養(yǎng),以及保持積極的工作態(tài)度和團隊合作精神。這些是我在工作中總結(jié)的幾個重要的心得體會。通過這些經(jīng)驗和感悟,我相信我會在新華書店的銷售工作中取得更好的成績,并為書店的發(fā)展做出更大的貢獻。
新華書店工作體會篇四
第一段:引言(150字)
作為新華書店的一名銷售員,我已經(jīng)有一段時間在這個崗位上工作了。通過這段時間的工作,我積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。在這里,我想分享一下我對于銷售工作的心得體會,希望能對同行們有所幫助。
第二段:了解產(chǎn)品(250字)
要做好銷售工作,首先需要了解自己所銷售的產(chǎn)品。通過仔細(xì)閱讀和研究每本圖書的內(nèi)容介紹和讀者評論,我能更好地向顧客推薦適合他們的圖書。而且,我還通過主動閱讀新聞、雜志和學(xué)術(shù)論文等,不斷更新自己的知識,以便更好地回答顧客的問題和解決他們的困惑。
第三段:傾聽和溝通(250字)
傾聽和溝通是成功銷售的關(guān)鍵。在面對顧客時,我會耐心傾聽他們的需求和要求,并時刻關(guān)注他們的反饋和意見。通過與顧客的積極互動,我能更好地了解他們的需求,并給予針對性的推薦。同時,我也通過與同事的交流和溝通,了解他們的經(jīng)驗和見解,不斷提升自己的銷售技巧。
第四段:服務(wù)和心態(tài)(250字)
提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是留住顧客的關(guān)鍵。在銷售過程中,我會盡力滿足顧客的需求,積極解答他們的問題,并提供專業(yè)的建議和輔導(dǎo)。購物環(huán)境的整潔和舒適也是重要的一環(huán),我們保持書店的清潔有序,以便讓顧客感受到舒適和愉悅。此外,態(tài)度也至關(guān)重要。只有保持樂觀向上的心態(tài),積極對待一切工作中遇到的困難和挑戰(zhàn),才能更好地與顧客溝通,并達成銷售目標(biāo)。
第五段:總結(jié)與展望(300字)
通過這段時間的工作,我深刻體會到銷售工作不僅僅是推銷產(chǎn)品,更重要的是與人溝通和服務(wù)。只有理解顧客的需求,并為他們提供個性化的解決方案,我們才能實現(xiàn)銷售目標(biāo),同時也真正獲得顧客的信賴和滿意。在未來的工作中,我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧,與同事們共同進步。我相信,通過不懈的努力和不斷的學(xué)習(xí),我一定能夠在銷售崗位上取得更大的成果。
結(jié)尾(100字)
通過我在新華書店的銷售工作中所學(xué)到的經(jīng)驗和體會,我明白了做好銷售工作的重要性,并且也清楚了如何去做才能達到這樣的目標(biāo)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)水平,以更好地服務(wù)顧客和推動銷售。我相信,只要我們始終保持能學(xué)習(xí)、適應(yīng)和創(chuàng)新的心態(tài),努力做好每一次銷售工作,定能在這個崗位上不斷取得成就。
新華書店工作體會篇五
__個月,就好像一場夢一樣,轉(zhuǎn)眼間就已經(jīng)成為了過去的回憶。這__個月來,我作為一名剛剛踏出校園的,幸運的得到到了在__公司工作的機會!回想__個月來,可謂是我過往__年來除了高考最為努力的__個月!
從基礎(chǔ)的整理資料,到后來的核算工作,這__個月來工作發(fā)生了很多的變化,而我也的有了很大的成長。細(xì)算這幾個月,我除了按照領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和要求完成好自己的工作之外,也有很多來自其他地方的收獲和問題。但這些,都讓我在工作中有了更大的進步。現(xiàn)在,我也即將從一名懵懵懂懂的試用期員工畢業(yè)了,在這次的轉(zhuǎn)正之前,我對自己做了總結(jié)如下:
作為一名新人,在會計這門行業(yè),__個月來我的思想也變化很大。起初,剛剛進入公司的時候,在感受到會計工作的嚴(yán)格要求后,我一直講自己當(dāng)做是一名“門外漢”。盡管我在大學(xué)學(xué)的也是會計專業(yè),但在面對真正工作的時候,總是對那些基礎(chǔ)的問題的一次次的確定和詢問。這導(dǎo)致我在工作中不僅效率很低,甚至因為過度緊張,還容易導(dǎo)致問題出現(xiàn)。
但后來,在前輩和領(lǐng)導(dǎo)的一次次教導(dǎo)中,通過自己在工作中的大量鍛煉和學(xué)習(xí),我慢慢的培養(yǎng)了自己的信心!并通過鍛煉,將過去自己在學(xué)校中的所學(xué)積極的融入到了工作當(dāng)中。這不僅使得我在工作中有了很大的進步,基礎(chǔ)方面也更加的牢固了。
工作中,我現(xiàn)在負(fù)責(zé)的還只是比較簡單的核對工作,畢竟我在財務(wù)部還僅僅只是一名新人。但面對自己的工作,我一直都在努力的改進和嚴(yán)格的要求自己。從起初不時會犯下錯誤,到后來能自己檢查出錯誤。再到現(xiàn)在,我已經(jīng)能認(rèn)真嚴(yán)格的完成自己的工作,而且錯誤率也大大的下降,甚至已經(jīng)基本上沒有錯誤了。
在工作中,我主要要感謝__領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)。走上工作的崗位,我才明白自己在學(xué)校中的那些所學(xué)是完全不足的.!但是,通過__領(lǐng)導(dǎo)的傾力培養(yǎng),我開始在工作中更加嚴(yán)謹(jǐn),也能使用更加正確的方式去完成好自己的工作。此外,財務(wù)部的各位前輩也同樣給了我很多的指點和幫助!他們教導(dǎo)我的經(jīng)驗,不僅大大的改善了我的工作方式,更讓我避免了很多的錯誤!真的讓我受益良多。
__個月來,我通過在工作中的磨練,已經(jīng)有了非常巨大的蛻變。盡管自身現(xiàn)在還算不得完全的獨當(dāng)一面,但我已經(jīng)具備了完成好基礎(chǔ)工作的能力。在這次的轉(zhuǎn)正后,我也會繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)、鍛煉,讓自己能將今后的工作完成的更加出色。
新華書店工作體會篇六
2017年,我店在省、市店的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“開拓市場、擴大發(fā)行、創(chuàng)新發(fā)展、提高效益”的經(jīng)營思路,干事創(chuàng)業(yè)、爭先創(chuàng)優(yōu),積極穩(wěn)妥地做好各項工作。取得了較好的成績,現(xiàn)將一年來的工作匯報如下:
一、打好經(jīng)營主動仗,實現(xiàn)圖書銷售新突破
面對市場競爭的日趨激烈及教育部門“一費制”的全面實施,我們認(rèn)清形勢,牢牢抓住教材、教輔銷售這個龍頭,打好經(jīng)營主動仗,以靈活的營銷方式和細(xì)致周到的服務(wù),贏得了圖書發(fā)行的主動權(quán),實現(xiàn)圖書銷售新突破。
(一)集中攻關(guān),教材教輔銷售實現(xiàn)新突破。今年秋季實行“一費制”后,我們按照省店“確保教材訂數(shù),重點加強教輔發(fā)行”的工作思路,選準(zhǔn)突破口,展開了全方位的攻堅戰(zhàn)。在教材征訂上,嚴(yán)格遵守國家對教材、教輔發(fā)行的有關(guān)規(guī)定,按照市教委圈定的征訂目錄,做到了凡是訂單上有的全部開全科、訂滿數(shù)。
今年全省中小學(xué)全部進入實驗區(qū),面對“教材版本復(fù)雜和品種繁多”等困難,我們嚴(yán)把“訂單關(guān)”,即業(yè)務(wù)人員填寫訂單、業(yè)務(wù)科長查對、業(yè)務(wù)經(jīng)理復(fù)核,避免了學(xué)校錯定、漏定和重訂現(xiàn)象發(fā)生。并認(rèn)真做好教材調(diào)劑工作,對學(xué)校追加、追減的訂數(shù)及時調(diào)劑、上報,確保教材足額、配套、齊全。
二、集中突擊,一般圖書銷售實現(xiàn)新突破。一般圖書是書店改革的
突破口,也是提高我們核心競爭力的關(guān)鍵所在。面對競爭日益激烈的圖書市場,今年我店按照“以重點書、文教書和讀書活動用書帶動一般書銷售”的發(fā)行戰(zhàn)略,采取一系列有效的措施,集中突擊一般圖書的銷售,取得了較好的成績。具體做法:一是加大門市工作力度。在進貨方面,今年,適當(dāng)壓縮了純文藝類圖書進貨量,相應(yīng)增加了科技、社科,外文、計算機和工農(nóng)業(yè)用書的進貨量,用種類齊全的圖書贏得更多的讀者群體。二是積極開拓農(nóng)村市場。按照市委宣傳部的統(tǒng)一部署,開展“四下鄉(xiāng)”活動,趕集、擺攤,把科技圖書送到了田間地頭。三是搞好節(jié)假日促銷工作。我們搶抓節(jié)假日的有力時機,通過一系列形式多樣的促銷活動,依托節(jié)日氣氛,創(chuàng)造市場效益,增加銷售額。四是走出店門找市場。走出店門,是擴大一般書銷售的另一有效途徑。今年我們進一步強化市場意識,在門市銷售的同時,加大店外銷售力度。
二、提升企業(yè)競爭力,構(gòu)建圖書發(fā)行新網(wǎng)絡(luò)
書店作為文化企業(yè),要想在激烈的競爭中擁有一席之地,必須拓寬發(fā)行市場,努力提升企業(yè)競爭力,因此,我們結(jié)合自己的實際,大膽探索,不斷加快網(wǎng)點建設(shè)的步伐,構(gòu)建圖書發(fā)行新網(wǎng)絡(luò)。
(一)加大投入,實現(xiàn)網(wǎng)點建設(shè)城市化。我店充分發(fā)揮新華書店品牌經(jīng)營和規(guī)模經(jīng)營的優(yōu)勢,加快網(wǎng)點建設(shè)城市化速度。加快發(fā)展,實現(xiàn)網(wǎng)點建設(shè)現(xiàn)代化。我們在加強硬件設(shè)施的同時,加快發(fā)展的步伐,實現(xiàn)網(wǎng)點建設(shè)現(xiàn)代化。為全面實行統(tǒng)一售書、統(tǒng)一訂貨,及時掌握各門市銷售、庫存情況.
三、抓好企業(yè)文化建設(shè),樹立良好的“新華”形象
企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂,良好的經(jīng)濟效益來源于良好的`企業(yè)形象,良好的企業(yè)形象則依賴于優(yōu)秀的企業(yè)文化,因此,今年我店通過各種措施狠抓企業(yè)文化建設(shè)。
(一)提升服務(wù)理念展示“新華”風(fēng)采。新華書店是服務(wù)社會、服務(wù)群眾,推銷精神產(chǎn)品的“窗口”行業(yè),服務(wù)態(tài)度的好壞,直接影響到書店的形象和聲譽,因此,我們把不斷加強員工學(xué)習(xí)、提高員工素質(zhì)當(dāng)作樹立書店整體形象的主要工作來抓。
(二)熱情回報社會宣傳“新華”精神。一年來,在企業(yè)快速發(fā)展的同時,我們始終不忘自己的社會責(zé)任,積極為社會奉獻愛心。
(三)加強隊伍建設(shè),凝聚“新華”力量。團隊是企業(yè)的精髓,擁有一直政治素質(zhì)高、全局觀念強、具有開拓創(chuàng)新精神、愛崗敬業(yè)的員工隊伍是企業(yè)的一筆巨大財富,因此,我們進一步加強員工隊伍建設(shè),增強企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。一是強化創(chuàng)新意識。守成就是落后,創(chuàng)新才能發(fā)展。二是強化管理意識經(jīng)營是基礎(chǔ),管理做保證。管理工作上去了,各項制度都落實到位了,各項工作自然就能順利開展。三是強化團隊意識。弘揚團隊精神,對于增強企業(yè)的凝聚力和向心力、激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性是非常重要的。通過這些看得見、摸得著的實實在在的事,員工的主人翁意識空前高漲,自覺緊密團結(jié)在市店的周圍,把全部精力都集中到干工作上來。團結(jié)就是力量,團結(jié)就是勝利,全體員工心往一處想,勁往一處使,使我店的各項工作年年都上新臺階。
新華書店工作體會篇七
20_即將結(jié)束,在這歲末辭舊迎新之際,我們小結(jié)過去,展望未來,本年度在尼勒克縣新華書店全體同仁的共同努力下,在州店上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?,今年我們的業(yè)績指標(biāo)順利完成,這和大家的努力分不開,因為有了尼勒克縣新華書店這個優(yōu)秀的團隊,大家相互幫助,共同努力,給20_年的工作畫上了一個完美的句號。
一年來,本人能嚴(yán)格做到按時上下班,從不遲到,不早退,敬崗愛業(yè),工作積極主動,堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,無論是外跑學(xué)校、單位送書,還是對工作中的加班加點,從來都是主動承擔(dān),無怨無悔。同時在與同事們相處的這一年里,得到了大家無微不至的關(guān)心、支持和幫助,我們共同塑造了尼勒克縣新華書店良好的工作氛圍。一年中,為完成全年銷售目標(biāo)我們精誠團結(jié),共同奮斗,在這個集體中工作我感到既溫暖又舒心。
增加了學(xué)校網(wǎng)報教材,學(xué)校以往報訂從沒規(guī)范過,都是把報訂人數(shù)、免費科目大概填報一下,就給我們了,這期間我要把每個學(xué)校的教材訂單全部要審一遍,把錯誤的版本、循環(huán)使用的科目數(shù)量全部更正,以保證全縣課本報訂一致,就是這樣把正確的訂單交到學(xué)校,在學(xué)校錄入的數(shù)量、科目中還是有與tcs教材系統(tǒng)數(shù)據(jù)不符,我認(rèn)真仔細(xì)的分析查找是那些學(xué)校錄入有誤,找出原因并電話通知,指導(dǎo)幫助學(xué)校進行更正,提前做到了網(wǎng)報與tcs教材系統(tǒng)的核對,在上級要求核對時,做到了修改數(shù)據(jù)核對一致,保證學(xué)校20_春免費結(jié)算數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。工作中我還要做東風(fēng)工程期刊分配、每期回執(zhí)單的錄入,東風(fēng)工程圖書分配、回執(zhí)單的填寫,兩基的免費教材結(jié)算的錄入,特別是免費教材的結(jié)算,這要求時間緊,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,在每年秋季在校人數(shù)不確定的情況下,既要聯(lián)系教育部門又要聯(lián)系學(xué)校及時統(tǒng)計準(zhǔn)確的在校人數(shù),有時為等一個學(xué)校的人數(shù),其他人都下班了我還要等幾個小時。這樣的情況時有發(fā)生。這些我都無怨無悔,默默的工作,我深刻認(rèn)識到我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方,更是對教育事業(yè)奉獻愛心的舞臺。
在做好教材業(yè)務(wù)工作的同時,本人還兼任本店的報帳員,報賬員的工作在我分店中即是會計工作的一部分又是出納的工作。在實際工作中,我本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,在辦理會計事務(wù)時做到實事求是、細(xì)心審核、加強監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律,按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進行財務(wù)報賬工作。堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核(報銷憑證上必須有經(jīng)辦人及領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付)。對于本店各種帳務(wù),本人認(rèn)真負(fù)責(zé)。特別是學(xué)校賬務(wù)這塊,要求自己在每季課本發(fā)貨、退貨收款后,及時核算進、出、銷是否正確,不要有什么遺漏,給單位造成不必要的損失,保證本店的各種帳務(wù)往來正常,做到帳目清楚。因為我知道既然是一個集體,只有共同進退,才有書店的共同發(fā)展。做為一名新華人,新華書店的發(fā)展和壯大是我最大的心愿,看到單位營業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。
成績的取得只代表過去,在此,我要感謝新華書店部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指導(dǎo)和幫助,感謝他們對我工作的支持。20_年是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正自己的不足,在工作中,更加嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)布臵的每項任務(wù),不斷充實自己,與時俱進,開拓創(chuàng)新,在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個臺階,為企業(yè)做出更大的貢獻,向單位和領(lǐng)導(dǎo)交上一份滿意的答卷!
新華書店工作體會篇八
在今年秋季,負(fù)責(zé)教材業(yè)務(wù)的同志在收到高中教材訂單后,發(fā)現(xiàn)有幾個品種教材沒有訂數(shù),立即向店領(lǐng)導(dǎo)進行匯報,店領(lǐng)導(dǎo)聽到這件事后非常重視,一邊和負(fù)責(zé)教材業(yè)務(wù)同志直接到學(xué)校了解情況,一邊向主管部門匯報了這件事。由于我們反應(yīng)用及時,通過向?qū)W校負(fù)責(zé)教材征訂的領(lǐng)導(dǎo)做了深入細(xì)致的解釋工作,并且得到了上級主管部門領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,鐘常委親自過問,胡部長也親自來到學(xué)校了解情況,最后將學(xué)校原來準(zhǔn)備報到教育書店每年碼洋近___萬元訂數(shù)要了回來,為書店挽回了經(jīng)濟損失。
2、做好免費___發(fā)行和售后服務(wù)工作。為做好今年免費___的發(fā)行工作,我們專門___鄉(xiāng)鎮(zhèn)各網(wǎng)點的負(fù)責(zé)人召開了有關(guān)教材發(fā)行工作會議,并制訂了《云安縣中小學(xué)教材發(fā)行服務(wù)規(guī)范》,明確了各網(wǎng)點的責(zé)任,確保免費___在開學(xué)前送到全縣每間學(xué)校。同時,做好全縣各中小學(xué)校教材的調(diào)劑工作,滿足了學(xué)校的需求。教材發(fā)完后,我們?yōu)榱俗龊媒滩氖酆蠓?wù)工作,牢固樹立客戶至上的服務(wù)意識,由主管教材副股長進行電話跟蹤,征求意見,了解教材是否滿足教學(xué)需要及教材印刷等質(zhì)量問題,對有問題的教材做到及時調(diào)換。
在秋季教材發(fā)行過程中,收到部分學(xué)校的投訴,由于小學(xué)數(shù)學(xué)教具定價過高,學(xué)校經(jīng)費難以應(yīng)付,當(dāng)知道這件事后,引用我店領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,立即會同負(fù)責(zé)教材征訂的負(fù)責(zé)人商討對策,一邊向?qū)W校做好解釋工作,一邊與集團教材發(fā)行中心取得聯(lián)系,最后,得到了集團的支持,同意將部分教具退回去,后來我們與訂有該教具的每間學(xué)校取得聯(lián)系,根據(jù)他們的實際需要,將負(fù)擔(dān)過重的部分全部收回,并向?qū)W校進行賠禮道歉,樹立良好企業(yè)形象,贏得了學(xué)校的認(rèn)可。
3、加快教材款回籠力度。在教材全部到齊后,就與學(xué)校取得聯(lián)系,向?qū)W校解釋書店的運作情況,爭取他們的理解和支持,確保教材款能及時回籠,無出現(xiàn)拖欠情況。
(二科學(xué)管理、注重營銷,使一般圖書和文化用品經(jīng)營出成績
面對競爭日益激烈的圖書和文化用品市場,今年我店按照“以重點書、文教書和文件學(xué)習(xí)用書帶動一般書和文化用品銷售”的發(fā)行戰(zhàn)略,采取一系列有效的措施,集中突出一般圖書和文化用品的銷售,取得了較好的成績。全年一般圖書和文化用品銷售___萬元,同比增長___%。具體做法是:
新華書店年度工作總結(jié)
新華書店工作體會篇九
第一段:引言(150字)
新華書店作為一家國有企業(yè),擁有光榮的黨史傳承,通過黨史故事的講解,我們領(lǐng)略到了新華書店的發(fā)展歷程中的艱辛與輝煌。在深入了解黨史故事的同時,我深刻地感受到了黨史故事中所蘊含的寶貴歷史智慧和精神力量。
第二段:勇于擔(dān)當(dāng),肩負(fù)使命(250字)
黨史故事中的先輩們在新華書店中始終堅守著初心和使命。他們始終站在引領(lǐng)時代的最前沿,盡心盡力地為人民服務(wù)。我深感我們作為新一代的員工,要以他們?yōu)榘駱?,勇于?dān)當(dāng),肩負(fù)起推動國家發(fā)展的責(zé)任和使命。無論我們身處何地,都要保持良好的精神狀態(tài),并積極投身工作,為人民貢獻自己的力量。
第三段:追求卓越,不斷創(chuàng)新(300字)
在黨史故事中,多次提及了新華書店的創(chuàng)新舉措和追求卓越的精神。先輩們不斷創(chuàng)新、勇于嘗試,才使得新華書店得以成為業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿企業(yè)。正如故事中所提到的,新華書店從最初的傳統(tǒng)書店,逐漸向多元化發(fā)展,探索了線上線下相結(jié)合的模式,推動了書店的轉(zhuǎn)型升級。這段歷史啟示著我們,要時刻保持對時代的敏銳觸覺,勇于創(chuàng)新,不斷追求卓越。
第四段:堅守社會責(zé)任,服務(wù)百姓(300字)
新華書店在黨史故事中展現(xiàn)出了深厚的社會責(zé)任感。無論是戰(zhàn)火紛飛還是自然災(zāi)害,新華書店的員工們總是把服務(wù)百姓放在首位。他們在艱難的環(huán)境中努力工作,為人民提供讀書知識和文化傳承。正是這份堅守和責(zé)任感,使得新華書店在人們心目中留下了深刻的印象,并為其贏得了廣泛的認(rèn)同和信賴。我們要牢記這種社會責(zé)任,傳承下去,為人民群眾提供更好的服務(wù)。
第五段:自我反思與展望(200字)
通過了解黨史故事,我不禁反思自己的成長和發(fā)展。從黨史故事中我們學(xué)到了許多為人處世的經(jīng)驗和智慧,這不僅是專屬于新華書店的,更是適用于各行各業(yè)、各個領(lǐng)域的。作為新一代員工,我們要在培養(yǎng)自己的專業(yè)知識和技能的同時,同時注重品德修養(yǎng)和價值觀的塑造。只有這樣,我們才能真正做到秉承師德、立足崗位,為推動社會進步、服務(wù)人民群眾做出更大的貢獻。
結(jié)尾(100字)
在新華書店黨史故事中,我們認(rèn)識到了歷史給予我們的使命和責(zé)任。作為新時代的一份子,我們要繼承先輩們的愿景和精神,勇敢面對未來的挑戰(zhàn),在各自的崗位上努力工作,為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢貢獻自己的力量。同時,我們也要時刻保持對歷史的敬畏之心,汲取其中的智慧和力量,堅定信心,勇往直前。
新華書店工作體會篇十
新華書店作為中共的出版機構(gòu),一直以來承擔(dān)著黨史宣傳與教育的重要職責(zé)。近期,我有幸參觀了新華書店,特別是黨史故事館,深受啟發(fā)。在這次參觀中,我親眼目睹了新華書店長期以來通過黨史故事向公眾講述黨的光輝歷程的努力與成果,對此深感敬佩,并從中獲得了一些心得體會。
第二段:黨史故事的分量
黨史故事具有重要的歷史性和教育性。歷史性表現(xiàn)在講述的是我黨在不同歷史時期的偉大斗爭和奮斗歷程,展示了中國共產(chǎn)黨在中國革命、建設(shè)和改革的各個重要階段中的光輝歷史,能夠為國家建設(shè)與發(fā)展提供重要的借鑒與啟示。教育性則表現(xiàn)在黨史故事能夠教育我們堅定共產(chǎn)主義信仰、樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,激發(fā)我們對黨和人民事業(yè)的熱愛與責(zé)任感。
第三段:新華書店的努力與創(chuàng)新
新華書店黨史故事館通過展覽、圖片、文獻、多媒體等多種手段,進行了全方位、多角度的呈現(xiàn)和講述。展覽設(shè)計精美,符合人們的視覺審美,吸引了更多的觀眾。通過豐富的圖片和珍貴的歷史文獻,我們可以對黨的歷史有更加深入的了解。同時,新華書店還結(jié)合現(xiàn)代多媒體技術(shù)創(chuàng)新,借助虛擬現(xiàn)實、全息投影等技術(shù)手段,使觀眾身臨其境地感受到黨史故事的真實與震撼,增強了故事講述的吸引力和感染力。
第四段:黨史故事心得體會
通過參觀新華書店黨史故事館,我深深感受到堅定的革命理想和信念對于共產(chǎn)黨員的重要性。只有堅守共產(chǎn)主義信仰,牢記初心使命,才能在復(fù)雜的社會環(huán)境中堅持正確的道路,為黨和人民事業(yè)奮斗不息。同時,我也意識到黨的歷史是一個繼承和發(fā)展的過程,我們要研究和宣傳黨的歷史,在傳承中發(fā)展。只有深入了解黨史,才能更好地繼承發(fā)揚黨的光榮傳統(tǒng)和價值觀。最后,我還體會到黨史故事的獨特魅力,以故事形式講述歷史能夠激發(fā)人們的情感共鳴,傳播正能量,使歷史觸手可及、生動與形象起來。
第五段:結(jié)尾總結(jié)
通過參觀新華書店黨史故事館,我對黨的光輝歷程有了更加全面和深刻的認(rèn)識,加強了對黨的信仰和黨的事業(yè)的熱愛。同時,我也深深意識到作為一名共產(chǎn)黨員,要不斷學(xué)習(xí)黨史,弘揚黨的光榮傳統(tǒng),堅持黨的理論與實踐相統(tǒng)一,為黨和人民事業(yè)不斷做出自己的貢獻。我相信,在黨史故事的引領(lǐng)下,我們這一代共產(chǎn)黨員必將繼承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),始終保持共產(chǎn)主義信念,為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢而努力奮斗!
新華書店工作體會篇十一
首先,在新華書店讀書,可以感受到一種沉浸式的閱讀體驗。新華書店明亮的燈光,整潔的書架,無聲的呼吸聲,仿佛將讀者帶進了一個靜謐而神秘的世界。站在書架前,一本本篇幅大小不一,樣式各異的書籍,它們都有著自己的故事和價值,正等待讀者來挖掘和發(fā)掘。在這個安靜的空間里,翻閱著書中溫馨、激情、驚險、感人的情節(jié),品味著從書中汲取的思想和智慧,仿佛自己正在擁有一個忘我的美好時光。
其次,在新華書店讀書,可以真正體驗到閱讀的愉悅和收獲。閱讀是一種豐富的體驗,它不僅可以滿足人們的好奇心,開闊人們的視野,更能啟發(fā)人們的思維,讓人在不知不覺中收獲智慧。在新華書店,種類繁多的圖書讓人眼花繚亂,包括文學(xué)、歷史、科學(xué)、哲學(xué)等等,每種類型都能帶來不一樣的體驗和收獲。在這里,人們不僅可以在知識海洋中暢游,還能發(fā)現(xiàn)自己潛藏的才華和夢想。更有機會認(rèn)識志同道合的朋友,在分享中交流,一同欣賞閱讀的樂趣。
再次,在新華書店讀書,可以快速提升自己的學(xué)識和知識廣度。新華書店作為中國圖書的代表,匯集了國內(nèi)外眾多的精品書籍,為每一個讀者提供了學(xué)習(xí)和研究的好環(huán)境。在這里,人們可以學(xué)習(xí)到有關(guān)各個領(lǐng)域的知識和前沿的科技信息,提升自己的知識廣度。同時,新華書店還提供了一個互動和交流的平臺,讓人們互相啟發(fā)和借鑒,更好地促進了知識的傳播和交流。
最后,在新華書店讀書,還可以鍛煉自己的素養(yǎng)和品味。在新華書店,人們不但可以閱讀到經(jīng)典、好書,更能了解一些優(yōu)秀文化作品的推薦和評論。這些書籍和文章能夠影響人們的文化修養(yǎng),提高人們的品位和素養(yǎng),從而收獲一份精神上的滿足。尤其人們在這里還能認(rèn)識到一些文化名人,了解他們的創(chuàng)造經(jīng)歷,和他們一起談?wù)撟髡叩膭?chuàng)意、取材、情節(jié)以及風(fēng)格。
總之,在新華書店閱讀,無論你想獲得什么樣的體驗,它都能給你帶來最好的體驗和收獲。希望更多的人能夠走進新華書店,享受到閱讀所帶來的樂趣,用閱讀的智慧裝備自己、提高素養(yǎng)!
新華書店工作體會篇十二
在全體同事的共同努力下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,圓滿地完成了的工作?;仡欉@年的工作,在取得成績的同時,也找到了工作中的不足和問題,展望新的一年,我們將繼續(xù)努力,力爭各項工作更上一個新臺階。現(xiàn)將來個人工作總結(jié)報告如下:
建立健全公司財務(wù)制度。自到公司正式上班后,我將財務(wù)人員的工作合理劃分,根據(jù)崗位的工作量設(shè)置人員數(shù)量,同時優(yōu)化工作流程減少不合理的賬務(wù)處理。在減輕工作負(fù)擔(dān)的情況下把財務(wù)工作進一步細(xì)化,同時逐漸由會計核算職能向管理職能轉(zhuǎn)變。
正確核算,按時結(jié)算,及時報送稅務(wù)相關(guān)報表。在日常財務(wù)工作中,我能嚴(yán)格按財務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營情況,按時結(jié)算有關(guān)帳務(wù),每月末及時將財務(wù)報表上報集團,并按時向稅務(wù)機關(guān)申報納稅。
及時將財務(wù)狀況匯報于公司,積極為經(jīng)理當(dāng)好參謀。每個月我都將公司的財務(wù)情況給公司經(jīng)理進行匯報,使經(jīng)理能及時了解、掌握公司的經(jīng)營狀況,對經(jīng)營中出現(xiàn)的問題我能及時提出合理化建議,發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營中的`作用。另外,對其他人員在銷售、采購中有關(guān)不符合要求的做法,我也能及時提醒和指出。
在公司統(tǒng)一部署下,整理并撰寫了商城財務(wù)制度,明確了各項資金支付的流程,同時對差旅費和業(yè)務(wù)招待費做了詳細(xì)的說明。隨著各項財務(wù)制度編寫完成,為商城管理向規(guī)范化邁出了堅實的一步。
財務(wù)部通過與各部門溝通,并經(jīng)商城總經(jīng)理初步審核,已完成了預(yù)算。在新的一年財務(wù)部本著以實際需求為宗旨,將嚴(yán)格按照預(yù)算進行費用管理,杜絕預(yù)算外開支。在預(yù)算逐項分析過程中發(fā)現(xiàn)能源消耗在預(yù)算費用中占了60%,其中僅電費一項預(yù)算就達到了4000萬元。針對此情況財務(wù)部約談了物業(yè)管理部,要求其出具了各項耗電明細(xì),并逐項進行認(rèn)真分析開關(guān)時間和開啟數(shù)量,做到了對預(yù)算的總體把控,以求達到合理預(yù)算,為準(zhǔn)確把脈度經(jīng)營奠定了理論基礎(chǔ)。
對公司的人員,不管經(jīng)理還是員工,我都能與他們搞好團結(jié),不搞無原則的糾紛,不利于團結(jié)的事不做,不利于團結(jié)的話不說。因本部門都是新入職的員工,我在部門團隊建設(shè)中付出了大量心血,與每名員工都進行了長時間溝通,了解她們的思想和訴求,盡力去幫助每名員工實現(xiàn)自己的愿望。在工作中充分挖掘每人的潛力,激發(fā)員工向上的動力和強烈的進取心,使員工思想由“要我干“轉(zhuǎn)變成“我要干“,同時在部門內(nèi)部形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍和爭優(yōu)創(chuàng)先的環(huán)境。在計劃購置一些專業(yè)書籍和資料以提升員工整體素質(zhì),并同時開展技術(shù)練兵的工作。