報告是一種書面材料,它主要是對某一事物或者某一方面的情況、問題、觀點進行詳細(xì)的說明和闡述。它可以用于學(xué)術(shù)研究、工作匯報、項目總結(jié)等場景。報告的寫作要求準(zhǔn)確、清晰、結(jié)構(gòu)完整,并且要附上相應(yīng)的數(shù)據(jù)、圖表以及相關(guān)的資料來支撐和證明。對于很多人來說,寫報告是一項具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),但是只要我們有足夠的準(zhǔn)備和方法,就能夠完成一份較為滿意的報告。審查和修改報告是十分重要的環(huán)節(jié),確保語法、拼寫、標(biāo)點等方面的準(zhǔn)確性和規(guī)范性。以下是一些關(guān)于報告寫作的實用建議和技巧,供大家參考。
市場監(jiān)督管理局實習(xí)報告篇一
這份報告被廣泛使用。根據(jù)上級的部署或工作計劃,每完成一項任務(wù),都要向上級報告,反映工作的基本情況、工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)、存在的問題和未來的工作愿景。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
第一篇:市場監(jiān)督管理局實習(xí)報告
為了更好地鍛煉自己,也為了讓自己的假期過得更有意義,我來到了廣西興業(yè)縣工商局石南工商所進行假期實習(xí),大學(xué)生工商局實習(xí)報告。這是一次很有意義的社會實踐活動,不僅有助于自己的專業(yè)學(xué)習(xí),更重要的是使我了解了自己家鄉(xiāng)的經(jīng)濟市場,了解的工商部門的工作和市場的執(zhí)法情況。
由于石南鎮(zhèn)是興業(yè)縣縣城,是縣里的主要經(jīng)濟場所,所以廣西興業(yè)縣工商局石南工商所的工作就比較多。由于所里的工作一般都比較重要,我只能作為一個參觀者的身份來了解。
當(dāng)我第一天到所里實習(xí)的時候,接待人員就給了我一些資料,讓我先了解工商局究竟是干什么的。通過閱讀和詢問我知道了工商局主要職能是:
(一)貫徹執(zhí)行國家、省人民政府和上級工商行政管理機關(guān)關(guān)于工商行政管理工作的方針、政策、法律、法規(guī)和規(guī)章制度,實習(xí)報告《大學(xué)生工商局實習(xí)報告》。
(二)組織管理工商企業(yè)和從事經(jīng)營活動的單位、個人的登記注冊,依法核定注冊單位名稱,審定、批準(zhǔn)、頒發(fā)有關(guān)證照,對其登記注冊事項及經(jīng)營活動進行監(jiān)督管理。
(三)依法組織監(jiān)督管理市場競爭行為,查處壟斷、不正當(dāng)競爭、流通領(lǐng)域的一販私行為,打擊傳銷和變相傳銷等經(jīng)濟違法行為。
(四)依法組織監(jiān)督市場交易行為,組織監(jiān)督流通領(lǐng)域商品質(zhì)量,組織查處假冒偽劣商品行為,受理消費者申訴,組織查處侵犯消費者權(quán)益案件,保護經(jīng)營者、消費者合法權(quán)益。
(五)組織實施各類市場經(jīng)營秩序的規(guī)范管理與監(jiān)督;監(jiān)督管理電子網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營行為。
(六)查處商標(biāo)侵權(quán)行為,保護注冊商標(biāo)專用權(quán),監(jiān)督管理商標(biāo)的使用和印制;指導(dǎo)商標(biāo)代理機構(gòu)工作。
(七)組織管理廣告審批發(fā)布與廣告經(jīng)營活動,指導(dǎo)廣告審查機構(gòu)的工作。
(八)組織實施合同行政監(jiān)督,會同行業(yè)管理部門制定合同示范文本,指導(dǎo)辦理合同鑒證,監(jiān)督管理消費類合同格式條款,組織查處合同欺詐行為。
(九)監(jiān)督管理經(jīng)紀(jì)人、經(jīng)紀(jì)機構(gòu)以及有關(guān)中介服務(wù)機構(gòu)。
(十)組織管理動產(chǎn)抵押物登記,組織管理拍賣行為。
(十一)對企業(yè)名稱,馳名和著名商品特有的名稱、包裝、裝潢、商業(yè)秘密、商標(biāo)等實施監(jiān)督管理和綜合保護。
(十二)組織管理個體工商戶、個人合伙、私營獨資和私營企業(yè)的經(jīng)營行為。
(十三)指導(dǎo)所屬事業(yè)單位和協(xié)會、學(xué)會、消費者權(quán)益保護委員會的工作。
第二篇:市場監(jiān)督管理局實習(xí)報告
工商局實習(xí)報告
大學(xué)生應(yīng)該多多接觸社會,明白社會上的一些事務(wù)是怎么運作的,把在社會上學(xué)到的東西與學(xué)校里學(xué)到的相對照,相互補充。為了能夠更好的掌握我們專業(yè)的知識,暑期我和幾個同學(xué)一起去長寧區(qū)工商局實習(xí),學(xué)習(xí)一些行政管理上的實踐知識。
我們被分到了企業(yè)管理科,和我一起的一共有三個同學(xué),我們將要在那里實習(xí)一個月多的時間,希望能學(xué)到社會上一些如何處理企業(yè)管理中的問題。企業(yè)管理科共有3個工作人員,科長梅春杰,副科長吳小英,科員曹慧明,那是一年中企管科最忙碌的時候,長寧區(qū)的所有外資企業(yè)都要在7月前完成年檢工作,而今年的年檢工作和往年不一樣,全部采用了網(wǎng)上年檢,網(wǎng)上年檢通過了之后然后攜帶材料復(fù)合一下,信息沒有錯誤的,年檢就通過了。這是工商局為了簡化行政手續(xù),減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)而改革的新型年檢方案,由于是第一次使用,很多企業(yè)對此并不是很清楚,因此大家對能否按時保質(zhì)的完成任務(wù),心里都沒有足夠的底氣。
梅春杰科長當(dāng)時對我們說,我們是代表工商局的,做事應(yīng)該認(rèn)真負(fù)責(zé),不能敷衍了事,我們的一個錯誤,會對企業(yè)造成很大的麻煩。當(dāng)時我就感覺到了責(zé)任的壓力,手心里滲出了汗水,很擔(dān)心做錯什么事。梅科長又對我們說,叫我們不要過于擔(dān)心,會有人教我們應(yīng)該怎樣做,同時鼓勵我們有什么問題都可以隨時提問,不要把問題放在心里。然后我們就和我們的指導(dǎo)老師----吳小英老師見了面,她是一位和藹可親的人,很愛笑,一下子我緊張的心就放松下來了,吳老師主要向我們說明了一下實習(xí)的性質(zhì),主要是輔助性工作,協(xié)助他們處理企業(yè)的年檢工作。
第一天吳老師主要分配給我們的任務(wù)是接聽電話,有很多企業(yè)對今年的年檢工作很一些疑問,吳老師叫我們向他們解釋清楚,并幫助他們完成網(wǎng)上年檢資料的輸入工作。工作是很簡單的,剛開始主要是一些簡單的問題,比如說詢問今年的年檢如何網(wǎng)上輸入資料,在哪個網(wǎng)址輸入,用什么賬號來登錄輸入界面,由于登錄的企業(yè)比較多,網(wǎng)絡(luò)堵塞的時候還要耐心的向?qū)Ψ浇忉屒宄9ぷ麟m然有些繁瑣,但是仍然可以做下去,心里美滋滋的,有很大的成就感,第一天的工作就這樣結(jié)束了。
接下來的幾天,工作仍然是接電話,因為現(xiàn)在企業(yè)的大多數(shù)都在網(wǎng)上錄入資料,還沒有進行到資料的審核階段,不過已經(jīng)有一些問題開始顯現(xiàn)出來了。一些企業(yè)在錄入資料的時候出現(xiàn)了很多問題,有些數(shù)據(jù)有問題,被工商局退回去修改,但是企業(yè)不明白問題出在哪里,就打電話來問,我一時也不知如何回答,沒辦法,就把電話給了吳老師。只見吳老師停下手中的工作,詳細(xì)詢問了對方的問題,原來是在填寫負(fù)債總額的時候出了錯誤,企業(yè)在填寫的時候直接從賬目上抄寫下來,而網(wǎng)上輸入的要求是這一欄里必須是正數(shù),如無負(fù)債則填零,就多了一個負(fù)號,網(wǎng)上審核沒有通過,被退回修改。還有一些是外地企業(yè)在上海的分公司,來電話詢問說總公司還沒有年檢完畢,分公司是否可以先年檢。這個問題我是知道的,我就告訴她是不可以的,分公司一定要等到總公司年檢完畢之后才能年檢,然后她又說擔(dān)心怕來不及,因為按照規(guī)定,年檢剩下的時間并不多。我說那也沒有辦法,規(guī)定是這樣的,只能催促總公司盡快完成年檢了。這時吳老師示意我,叫我把電話給她,我于是把電話遞過去了。吳老師問了一下對方的情況,然后告訴她說不一定是必須在規(guī)定的時間內(nèi)完成年檢,有特殊情況可以延后辦理,不過要親自來工商局辦理,手續(xù)會比較繁瑣些。講完電話,吳老師告訴我說現(xiàn)實中沒有絕對的事情,企業(yè)在經(jīng)營中總會有一些意外事情發(fā)生的,工商局要為企業(yè)著想,解決企業(yè)的難處,就要準(zhǔn)備一些變通方法,方便企業(yè)來辦理行政手續(xù)。我聽了以后深受啟發(fā)。
后來有一家企業(yè),年檢資料已經(jīng)輸入完畢好幾天了,一直不見工商局答復(fù),打來電話詢問情況,要是以前,我肯定會說工商局要看很多材料的,讓她在多等等,但是為了能夠體現(xiàn)工商局努力為企業(yè)著想的作風(fēng),我詳細(xì)詢問了她的情況,認(rèn)為可能是對方所在地的工商所那里出了問題,就告訴了她那里的電話,叫她打電話去詢問。
大約10幾天過去了,多數(shù)企業(yè)已經(jīng)完成了網(wǎng)上資料的輸入程序,該是去收企業(yè)的年檢材料了。不同的企業(yè)有不同的年檢材料,總公司的會有很多,分公司的就相對來說很少,違規(guī)企業(yè)還要有會計師事務(wù)所出具的審計報告,而且還要把企業(yè)的電子u盤給更新一下,事情還是很多的,好在我們都很用心,效率很高,沒有交對方等待很久。一天一個婦女急急忙忙的趕來,說是從天津來的,下午還要趕火車回去,希望能夠盡快辦理完畢。吳老師就先給她辦理,排在后面的人也沒有什么怨言,看來大家還是很友愛的。
每天都能收到上百份材料,回到工商局,接下來就該是審核的時候了,吳老師耐心的向我說明了需要核對那些數(shù)據(jù)和信息,特意囑咐我們說要細(xì)心,不能讓非法企業(yè)因為我們的疏忽大意而蒙混過關(guān)。
第三篇:市場監(jiān)督管理局實習(xí)報告
9月2日我來到局里報到的,然后根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排先后在政務(wù)中心大廳及菱湖市場監(jiān)管所實習(xí),讓我對于市場監(jiān)管工作有了親身的經(jīng)歷和學(xué)習(xí),我很珍惜此次實習(xí)的機會。具體而言,我有以下幾點總結(jié):
1、了解了證照辦理流程。熟悉掌握營業(yè)執(zhí)照申請變更注銷、食品經(jīng)營許可證、小微餐飲證辦理等需提供哪些相關(guān)材料、系統(tǒng)如何操作、有哪些注意事項。
2、工作中要細(xì)心、多請教學(xué)習(xí)。例如在營業(yè)執(zhí)照的辦理過程中細(xì)節(jié)問題要細(xì)心注意,有時經(jīng)營戶所取的字號在系統(tǒng)中查詢無問題的情況下,也要多問一句是不是商標(biāo)、加盟店等,這就有可能避免后期不必要的被動局面。
3、工作中要提高服務(wù)意識。每天跟很多經(jīng)營戶打交道,這就要求我們要切實提高服務(wù)意識,要有耐心向經(jīng)營戶解釋說明相關(guān)政策條款,讓經(jīng)營戶少跑路,高效辦事,用心服務(wù),避免不必要的糾紛,提高單位及政府形象。
1、提升了統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。所里的工作紛繁復(fù)雜,有時多項事情擠在一起,這就要求自身具有統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的能力,梳理好輕重緩急,有條不紊的開展工作,同時也要求各項業(yè)務(wù)要精,精的基礎(chǔ)上提高效率,這才能保證將本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情按照時間節(jié)點完成。
2、提高了嚴(yán)格按流程辦事意識。我們作為執(zhí)法部門,一定要按照規(guī)定合法合規(guī)處理,這樣才能有理有據(jù),例如按規(guī)定我們在執(zhí)法過程中必須要兩名執(zhí)法人員在場,那我們就不能省事而一人去執(zhí)法,這樣會給經(jīng)營戶把柄,與法不符,必將給我們?nèi)粘9ぷ鲙肀粍泳置妗?BR> 3、認(rèn)識到執(zhí)法公正的重要性。在處理消費者投訴過程中,作為執(zhí)法部門要做到公平公正,這樣才能讓商戶和消費者信服,也避免了投訴是升級和事態(tài)的擴大。
4、體會到執(zhí)法過程中要情理交融。我們執(zhí)法過程中一定要人性化,要給予經(jīng)營戶自糾整改的機會,還有在處罰的尺度上也要根據(jù)實際情況而定,不能搞一刀切,講究情理交融、法理交融。
以上就是我這一個月實習(xí)中的一些看法和總結(jié)。在今后的工作中我將繼續(xù)加大學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),多多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,盡快掌握好本職工作,同時在工作中踏踏實實、任勞任怨,按照規(guī)定時間認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),用自己的實際行動讓領(lǐng)導(dǎo)放心、單位放心。
第四篇:市場監(jiān)督管理局實習(xí)報告
一個月的實習(xí),在盼望中到來,在繁忙中度過。至于具體學(xué)到了什么真的很空泛。只能看人做,聽人說,一切都照做。有時真的可以把我們所做的稱作為機械運動,或是體力勞動。做好文檔這一塊內(nèi)容真的相當(dāng)?shù)牟蝗菀住彪s,仔細(xì),耐力,枯燥,乏味。只是等一切都整理完畢,裝入檔案盒,一切的一切都o(jì)k后,尋找到一絲絲的安慰與喜悅!
按照老師的安排,我被安排到麗水工商局實習(xí),主要是學(xué)習(xí)文書工作和檔案管理。實習(xí)也被分為兩個階段。第一階段整理06,07的文件,最后把裝入檔案盒的文件移交到檔案館,沒有利用價值的作為廢紙?zhí)幚?,移交保密局。第二階段在庫房內(nèi),把各個單位的年檢報告以及變更、注銷、個體戶等文件裝入檔案盒,以及后來對文件的校對、修補檔案盒。
檔案文件整理就是按照一定的原則對檔案實體進行系統(tǒng)分類、組合、排列、編號和基本編目,使之有序化。第一階段主要是對文件的整理,使之有序化、條理化。第一,根據(jù)文件本身價值和利用價值進行區(qū)分,決定文件是否被歸檔,再則區(qū)分是收文還是發(fā)文。第二,把收文文件按照發(fā)文機關(guān)對其分類,主要是麗工商,麗明電,麗工商人,麗工商委等發(fā)文機構(gòu)。再按照文件上面原有的序號進行排序。發(fā)文則直接按照上面的序號進行排序,先分大類,再進行排序,按照中央到省,省到市。第三,就是對排好序的文件裝訂,把文件上面的圖釘驅(qū)除,再用縫紉機對其踩訂,在踩訂過程中還要對發(fā)文文件中一樣的文件取出一分,作為備用。說起裝訂,我著么也沒想到會用縫紉機進行裝訂,有點新鮮。從沒用過,但我們踩起來也毫不遜色,只是那老爺機像人一樣也有脾氣,一會兒好,一會兒又罷工不干了,再一次證明整理文件真的是一件細(xì)心、耐力活。第四,把文件輸入電腦,成為電子文檔。一一輸入如:主送機關(guān),發(fā)文字號,主題、日期、保密程度、保管期限等。
保管期限分為4個:永久、長期、短期、備用。至于如何具體區(qū)分保管就不得而知,只知道書上講的,實習(xí)老師并沒有讓我們做,對于這一塊應(yīng)該是個遺憾吧。等所有文件都輸入完畢后,對其按照保管期限進行篩選,把篩選出來的分別按照保管期限粘貼在相應(yīng)的一欄里,先收文,再發(fā)文。最后,對文件按照電腦上新的序號在文件上寫上序號,進行再一次的校對,并放入檔案盒。在檔案盒外部注明全宗號,年份,機構(gòu),以及里面文件的序號,以便日后的查找利用。等整理歸檔完畢后把檔案移交檔案館進行館藏,以及沒用利用價值的文件作為廢紙?zhí)幚硪平槐C芫?。在整個過程中,讓我了解到了文件歸檔的具體流程,實際操作以后比看書留下更深的印象,一切實際話,具體化,也讓我了解文秘工作人員需非常的細(xì)心,做事必須有條理。例如,本身文件是存在的,但由于一點點的疏忽,有可能導(dǎo)致找不到文件,導(dǎo)致文件的丟失,也有可能夾雜在其它文件中,導(dǎo)致文件的混亂。一切流程都有固定的模式和規(guī)定,對文件的裝訂也要求甚高以及文件的紙型。這次也因為為了檔案整理的統(tǒng)一性和指導(dǎo)老師對檔案如何整理的模糊性,以致我們很多工作的重復(fù)性。
第二階段,在庫房內(nèi)把各個單位的年檢報告以及變更、注銷、個體戶等文裝入檔案盒,以及后來對文件的校對、修補檔案盒。這一部分真的是比較枯燥乏味,亦可稱為機械運動。當(dāng)然也在從中了解到了適宜的溫度,環(huán)境下對其進行較好的保管。
為期不長一個月的實習(xí),看了很多,學(xué)了很多,也對文秘工作有所了解也有所感慨。也為以后的工作先熟悉了工作環(huán)境,做好足夠的心里準(zhǔn)備。無論是在實習(xí)工作中所做的還是所見到的,一切都證明了秘書工作的繁雜性與多樣性,還需要很大的耐心,作為一個文秘工作者本身也要具備一些工作素質(zhì),細(xì)心是相當(dāng)?shù)闹匾?。實?xí)期間不僅我們很忙(那是枯燥又乏味的忙吧),帶我們的老師也很忙,雖然我們主要學(xué)習(xí)整理檔案這一塊,沒有學(xué)習(xí)秘書日常的一些事物。但是在帶我們老師的身上足以印證一切,她很忙,忙的像只不停旋轉(zhuǎn)的陀螺。她開玩笑說:“我都快成超人拉!”不過總得適應(yīng)環(huán)境嘛!
雖然這次實習(xí)學(xué)習(xí)到的東西比較空泛,但這真的是一次很寶貴的機會,做了很多,看了很多,心里是滿滿的感觸,也提前了解了以后的工作,提前進入了社會的大家庭中。作為還在學(xué)習(xí)的我們必須得把握好現(xiàn)在,扎扎實實的學(xué)好理論知識,繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論素養(yǎng)。
作為一個在校學(xué)生的我們,有一個實習(xí)的機會真的很難得。在實習(xí)過程中亦能鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識,提高實際操作能力,豐富實際工作和社會經(jīng)驗掌握操作技能,將所學(xué)知識用于實際工作。
第五篇:市場監(jiān)督管理局實習(xí)報告
大學(xué)生應(yīng)該多多接觸社會,明白社會上的一些事務(wù)是怎么運作的,把在社會上學(xué)到的東西與學(xué)校里學(xué)到的相對照,相互補充。為了能夠更好的掌握我們專業(yè)的知識,暑期我和幾個同學(xué)一起去長寧區(qū)工商局實習(xí),學(xué)習(xí)一些行政管理上的實踐知識。
梅春杰科長當(dāng)時對我們說,我們是代表工商局的,做事應(yīng)該認(rèn)真負(fù)責(zé),不能敷衍了事,我們的一個錯誤,會對企業(yè)造成很大的麻煩。當(dāng)時我就感覺到了責(zé)任的壓力,手心里滲出了汗水,很擔(dān)心做錯什么事。梅科長又對我們說,叫我們不要過于擔(dān)心,會有人教我們應(yīng)該怎樣做,同時鼓勵我們有什么問題都可以隨時提問,不要把問題放在心里。然后我們就和我們的指導(dǎo)老師----吳小英老師見了面,她是一位和藹可親的人,很愛笑,一下子我緊張的心就放松下來了,吳老師主要向我們說明了一下實習(xí)的性質(zhì),主要是輔助性工作,協(xié)助他們處理企業(yè)的年檢工作。
第一天吳老師主要分配給我們的任務(wù)是接聽電話,有很多企業(yè)對今年的年檢工作很一些疑問,吳老師叫我們向他們解釋清楚,并幫助他們完成網(wǎng)上年檢資料的輸入工作。工作是很簡單的,剛開始主要是一些簡單的問題,比如說詢問今年的年檢如何網(wǎng)上輸入資料,在哪個網(wǎng)址輸入,用什么賬號來登錄輸入界面,由于登錄的企業(yè)比較多,網(wǎng)絡(luò)堵塞的時候還要耐心的向?qū)Ψ浇忉屒宄9ぷ麟m然有些繁瑣,但是仍然可以做下去,心里美滋滋的,有很大的成就感,第一天的工作就這樣結(jié)束了。
接下來的幾天,工作仍然是接電話,因為現(xiàn)在企業(yè)的大多數(shù)都在網(wǎng)上錄入資料,還沒有進行到資料的審核階段,不過已經(jīng)有一些問題開始顯現(xiàn)出來了。一些企業(yè)在錄入資料的時候出現(xiàn)了很多問題,有些數(shù)據(jù)有問題,被工商局退回去修改,但是企業(yè)不明白問題出在哪里,就打電話來問,我一時也不知如何回答,沒辦法,就把電話給了吳老師。只見吳老師停下手中的工作,詳細(xì)詢問了對方的問題,原來是在填寫負(fù)債總額的時候出了錯誤,企業(yè)在填寫的時候直接從賬目上抄寫下來,而網(wǎng)上輸入的要求是這一欄里必須是正數(shù),如無負(fù)債則填零,就多了一個負(fù)號,網(wǎng)上審核沒有通過,被退回修改。還有一些是外地企業(yè)在上海的分公司,來電話詢問說總公司還沒有年檢完畢,分公司是否可以先年檢。這個問題我是知道的,我就告訴她是不可以的,分公司一定要等到總公司年檢完畢之后才能年檢,然后她又說擔(dān)心怕來不及,因為按照規(guī)定,年檢剩下的時間并不多。我說那也沒有辦法,規(guī)定是這樣的,只能催促總公司盡快完成年檢了。這時吳老師示意我,叫我把電話給她,我于是把電話遞過去了。吳老師問了一下對方的情況,然后告訴她說不一定是必須在規(guī)定的時間內(nèi)完成年檢,有特殊情況可以延后辦理,不過要親自來工商局辦理,手續(xù)會比較繁瑣些。講完電話,吳老師告訴我說現(xiàn)實中沒有絕對的事情,企業(yè)在經(jīng)營中總會有一些意外事情發(fā)生的,工商局要為企業(yè)著想,解決企業(yè)的難處,就要準(zhǔn)備一些變通方法,方便企業(yè)來辦理行政手續(xù)。我聽了以后深受啟發(fā)。
第六篇:市場監(jiān)督管理局實習(xí)報告
9月2日我來到局里報到的,然后根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排先后在政務(wù)中心大廳及菱湖市場監(jiān)管所實習(xí),讓我對于市場監(jiān)管工作有了親身的經(jīng)歷和學(xué)習(xí),我很珍惜此次實習(xí)的機會。具體而言,我有以下幾點總結(jié):
1、了解了證照辦理流程。熟悉掌握營業(yè)執(zhí)照申請變更注銷、食品經(jīng)營許可證、小微餐飲證辦理等需提供哪些相關(guān)材料、系統(tǒng)如何操作、有哪些注意事項。
2、工作中要細(xì)心、多請教學(xué)習(xí)。例如在營業(yè)執(zhí)照的辦理過程中細(xì)節(jié)問題要細(xì)心注意,有時經(jīng)營戶所取的字號在系統(tǒng)中查詢無問題的情況下,也要多問一句是不是商標(biāo)、加盟店等,這就有可能避免后期不必要的被動局面。
3、工作中要提高服務(wù)意識。每天跟很多經(jīng)營戶打交道,這就要求我們要切實提高服務(wù)意識,要有耐心向經(jīng)營戶解釋說明相關(guān)政策條款,讓經(jīng)營戶少跑路,高效辦事,用心服務(wù),避免不必要的糾紛,提高單位及政府形象。
1、提升了統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。所里的工作紛繁復(fù)雜,有時多項事情擠在一起,這就要求自身具有統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的能力,梳理好輕重緩急,有條不紊的開展工作,同時也要求各項業(yè)務(wù)要精,精的基礎(chǔ)上提高效率,這才能保證將本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情按照時間節(jié)點完成。
2、提高了嚴(yán)格按流程辦事意識。我們作為執(zhí)法部門,一定要按照規(guī)定合法合規(guī)處理,這樣才能有理有據(jù),例如按規(guī)定我們在執(zhí)法過程中必須要兩名執(zhí)法人員在場,那我們就不能省事而一人去執(zhí)法,這樣會給經(jīng)營戶把柄,與法不符,必將給我們?nèi)粘9ぷ鲙肀粍泳置妗?BR> 3、認(rèn)識到執(zhí)法公正的重要性。在處理消費者投訴過程中,作為執(zhí)法部門要做到公平公正,這樣才能讓商戶和消費者信服,也避免了投訴是升級和事態(tài)的擴大。
4、體會到執(zhí)法過程中要情理交融。我們執(zhí)法過程中一定要人性化,要給予經(jīng)營戶自糾整改的機會,還有在處罰的尺度上也要根據(jù)實際情況而定,不能搞一刀切,講究情理交融、法理交融。
以上就是我這一個月實習(xí)中的一些看法和總結(jié)。在今后的工作中我將繼續(xù)加大學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),多多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,盡快掌握好本職工作,同時在工作中踏踏實實、任勞任怨,按照規(guī)定時間認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),用自己的實際行動讓領(lǐng)導(dǎo)放心、單位放心。
第七篇:市場監(jiān)督管理局實習(xí)報告
畢業(yè)實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固所學(xué)的知識;實習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它使我們學(xué)到了很多在課堂上無法獲取的知識,既開闊了視野,又增長了見識;同時也拉近了與社會之間的距離,親身體驗真正的社會生活,使我們在成長的過程中建立了新的聯(lián)系,全面整體的發(fā)展個人能力;也是我們走向工作崗位的第一步。
(一)實習(xí)單位介紹
工商局是工商行政管理局的簡稱,工商行政管理局是政府主管市場監(jiān)管和行政執(zhí)法的工作部門。該部門的主要職責(zé)表現(xiàn)為:1.負(fù)責(zé)市場監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的有關(guān)工作,起草有關(guān)法律法規(guī)草案,制定工商行政管理的規(guī)章和政策。2.負(fù)責(zé)各類企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社和從事經(jīng)營活動的單位、個人以及外國(地區(qū))企業(yè)常駐代表機構(gòu)等市場主體的登記注冊并監(jiān)督管理,承擔(dān)依法查處取締無照經(jīng)營的責(zé)任。3.承擔(dān)依法規(guī)范和維護各類市場經(jīng)營秩序的責(zé)任,負(fù)責(zé)監(jiān)督管理市場交易行為和網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)的行為。除此以外還有其他等職能,其中主要強調(diào)監(jiān)督與審核的職能。由此可看出,工商局作為政府機關(guān)有著與企業(yè)公司不同的日常工作運程。
(二)實習(xí)環(huán)境介紹
實習(xí)期間,我在工商局的經(jīng)濟檢查分局工作。經(jīng)濟檢查分局主要從事日常文件處置、案件檔案管理、案件網(wǎng)上錄入、協(xié)助查處經(jīng)濟違法案件等工作,該部門有正副局長3名、工作人員5名。
(三)實習(xí)目的
通過在工商管理部門的工作經(jīng)歷,與所學(xué)的經(jīng)濟法知識結(jié)合工商部門對經(jīng)營行為行政執(zhí)法監(jiān)督管理等方面的實際情況有所了解,同時也對現(xiàn)在市場狀況及企業(yè)經(jīng)營情況狂進行了解探究,以便今后更好的對企業(yè)經(jīng)營行為等方面的學(xué)習(xí)。
(一)了解過程
起初,剛進入單位時,工商局里的一切對我來說都是陌生的,而工商局所從事的工作也不是很了解,我所在的經(jīng)檢分局具體是干什么工作的,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然。第一天開始工作時,由所在分局局長做我的指導(dǎo)老師,給我安排工作任務(wù),分配給我的任務(wù)是簡單的對各類文件和案件資料的處置,我按照局長教我的方法,對文件和案件資料進排列整理和網(wǎng)上錄入,我了解了行政執(zhí)法的程序規(guī)定并按照要求學(xué)習(xí)了《工商行政管理機關(guān)案件流程和程序規(guī)定》,對于工商局的執(zhí)法方向及程序有了初步了解。這一天中,我體驗了首次在社會上工作的感覺,并在工作的同時慢慢熟悉工商局的工作環(huán)境。
作為初次到社會上去工作的學(xué)生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。在以后的幾天里,我逐漸對自己的工作加深了解,同時也對工商局的執(zhí)法方向及程序等方面有了更深的了解。
(二)摸索過程
對工商局的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到局里上班,同時明確一天的工作任務(wù)明確工作任務(wù)后。在對于文件和案件資料的整理工作中,掌握了對資料分類,排序,審定等一些必備知識。在工作期間文件處置業(yè)務(wù)難度不大。在平時工作過程中我不斷摸索整理、協(xié)調(diào)等方面的有效方法和技巧。
(三)實踐過程
經(jīng)過一段時間的工作學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),我對工商局檔案分類整理以及案件辦理的整個流程已有了一個較詳細(xì)的了解與熟悉。上班期間,聽從局長的安排,接受局長分配的工作任務(wù),在自己的工作區(qū)認(rèn)真地進行作業(yè)。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問題和困難時,先自己嘗試著去解決,而當(dāng)問題較大自己獨自難以解決時,則向局長反映情況,請求他們幫助解決。在他們的幫助下,出現(xiàn)的問題很快就被解決了,我有時也學(xué)著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強,對工作的積極性也有很大提高。
作中應(yīng)用法律法規(guī),如何按照法律的規(guī)定去具體辦理現(xiàn)實中的經(jīng)濟違法案件,如何提取證據(jù)等等執(zhí)法流程和執(zhí)法技巧,我在實習(xí)中具體參與了打擊傳銷案件、商標(biāo)侵權(quán)案件、黑加工“地溝油”案件、商業(yè)賄賂案件,協(xié)助查處了制售假冒偽劣案件、消費欺詐案件等。通過對案件查處工作的具體操作,大幅提高了我的實際操作能力,協(xié)調(diào)能力和邏輯思維能力,我也深深的體會到只有通過在社會實踐中鍛煉,才能把自己的專業(yè)知識結(jié)合到實際中去,才能真正提高自身的動手的能力。
主要表現(xiàn)在以下四個方面:
1.是較好地實現(xiàn)了理論與實踐的有機結(jié)合,財務(wù)管理專業(yè)要求學(xué)生索要掌握的專業(yè)知識十分綜合,這就使得實踐變得更為重要。這次實習(xí)是我對市場企業(yè)都有了比較成熟的了解,這是課堂上所學(xué)不到的,同時使所學(xué)的理論知識有了更深理解。
2.是提高了實際工作能力和交際應(yīng)酬能力,這次實習(xí),是首次真正意義上的與社會接觸了解社會,體驗到了真正社會生活的感受,并且為將來的就業(yè)和工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。也是立足社會不可或缺的條件。
3.是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。作為對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)掌握提供了幫助,也是對理論探究的一種素材來源,親身體會獲得的素材是最為真實可靠的,這是十分難得的經(jīng)驗。
4.進一步融洽了校企關(guān)系,為今后大學(xué)生的畢業(yè)實習(xí)和就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
市場監(jiān)督管理局實習(xí)報告篇二
一、 實習(xí)內(nèi)容介紹
fda是食品藥品監(jiān)督管理局(food and drug administration)的簡稱。fda其實是由美國發(fā)展而來的,即美國食品藥品監(jiān)督管理局,專門從事食品與藥品管理的執(zhí)法機關(guān);是一個由醫(yī)生、律師、微生物學(xué)家、藥理學(xué)家、化學(xué)家和統(tǒng)計學(xué)家等專業(yè)人士組成的致力于保護、促進和提高國民健康的政府衛(wèi)生管制的監(jiān)控機構(gòu)。其它許多國家都通過尋求和接收 fda 的幫助來促進并監(jiān)控其本國產(chǎn)品的安全。
隨著中國社會的發(fā)展,我們也有了自己的fda。這次我實習(xí)的地方是上海市奉賢區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局,這里主要負(fù)責(zé)奉賢區(qū)的食品,保健品,化妝品的綜合監(jiān)督,組織協(xié)調(diào)和依法組織開展對重大安全事故的查處及應(yīng)急救援工作;負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)藥品零售企業(yè)(含零售連鎖門店)開辦、許可和變更審批,核發(fā)《藥品經(jīng)營許可證》;負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)麻醉藥品、精神藥品、毒性藥品及特種藥械的監(jiān)管;負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)二、三類醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)開辦、許可和變更審批,核發(fā)《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》;一類醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)核發(fā)《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)備案表》;家庭常用醫(yī)療器械+經(jīng)營企業(yè)核發(fā)《上海市家庭常用醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)備案通知書》等工作。
我實習(xí)的部門是執(zhí)法隊中的三隊,也是人數(shù)最多的一個部門。這里主要負(fù)責(zé)青村,四團以及奉城的食品企業(yè)的衛(wèi)生安全管理狀況。經(jīng)常會出去抽樣檢查各個食品企業(yè)的成品以及場,工作環(huán)境的衛(wèi)生和規(guī)范化。同時針對不同企業(yè)這里會組織相應(yīng)的培訓(xùn)計劃,讓各個企業(yè)的員工參加,提高企業(yè)員工的素質(zhì),使得企業(yè)的食品加工流水線的作業(yè)更加規(guī)范。很多企業(yè)都會來這里咨詢本公司的不足之處以及修改管理的辦法,這里的老師也會相應(yīng)做出指導(dǎo),提出合理的建議。執(zhí)法隊在字面上的意思就是要出去執(zhí)法,所以在這個部門幾乎天天都會往外跑,老師們出去檢查的時候也會帶上我,讓我在執(zhí)法時體驗她們的工作意義。
通過兩周的相處以及出去執(zhí)法的經(jīng)歷,讓我懂得了fda工作的很多意義,這次的實習(xí)對我來說受益匪淺,同時也為我未來的工作意向提供了幫助,是我對自己的人生有了更進一步的目標(biāo)。
二、實習(xí)過程
第一天上班,心里沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)??床坏?、學(xué)不到的東西,緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。要知道fda里的工作崗位是屬于公務(wù)員崗位,這是多少人夢寐以求的工作??!在經(jīng)過一次短暫的會議之后,我們被隨機分配到了fda的各個大小部門,我被分配到的是執(zhí)法部門的第三小隊。跟著帶隊老師走進辦公室,乍一看,沒有幾個人在,一問帶隊的老師才知道原來大家都出去抽檢去了。一聽到這個就很興奮,一直都期待能夠讓老師帶出去見見世面。下午再來的時候,大家都已經(jīng)回來了,科長也幫我指定了我的實習(xí)老師——李曉贇老師。老師看上去年齡不大,聽說已經(jīng)生完孩子,寶寶也已經(jīng)2歲多了,看上去是一個很好相處的老師。因為初來乍到,我們都很靦腆,就杵在那里不動,還好老師先開了口,讓我們找個椅子隨便坐。因為早上已經(jīng)出去抽檢過了,所以下午都呆在了辦公室,李老師脾氣很好,我們跟她十分聊的來。一個下午就這樣愉快的過去了,由于是第一天,科長還沒有幫我們分配好各自的任務(wù),再加上我們學(xué)校下午要體質(zhì)測試,短短的幾個小時我們就要向老師們告別了。雖說這里的一切都很新奇,但是自己的時間還是要安排好的,下午4點我們就像老師請假回了學(xué)校,我的心里十分期待第二天的到來。
第二天一大早就來到了辦公室,李老師一臉喜慶的跟我們說待會要出去抽檢,可以帶上我們,我們滿臉的期待。因為去的工廠車間離這里路程都比較遙遠(yuǎn),所以上頭給執(zhí)法隊配了一輛車子,我們就是乘著車子去檢查的。今天去的這個公司叫做富味鄉(xiāng),我們在辦公室看過這個公司的檔案,是一家專門做芝麻油脂的公司,同時也為其他公司代售油脂。剛進入工廠我們就聞到了濃郁的芝麻香,在工廠接待員的帶領(lǐng)下我們參觀了工廠的麻油自動化生產(chǎn)線,由炒芝麻,制油,裝罐,驗檢,貼標(biāo),收集,成箱這幾個流水線組成,里面的工人都身著一襲白色消毒服在作業(yè),生產(chǎn)過程還是比較規(guī)范的。之后我們又去參觀了這個工廠的存儲車間,很大的一個倉庫,里面堆滿了一箱一箱的成品芝麻油。李老師檢查了倉庫的出庫及入庫記錄,發(fā)現(xiàn)了有些不規(guī)范的地方。原來fda要求成品的記錄表要包括成品數(shù)量,入庫數(shù)量,出庫數(shù)量,日期以及經(jīng)手人簽名,而這家工廠的倉庫只記錄了成品數(shù)量。李老師要求廠方代表要及時改正這一問題,并通知下次來檢查時這個問題要處理好。倉庫檢查好了之后,李老師通知廠方代表要抽檢他們的成品芝麻油,要求他們提供了6瓶芝麻油樣品,并及時送去市區(qū)里的fda進行樣品抽檢。就這樣,一上午的工作到這里就接近了尾聲,等李老師填寫好檢查
報告
表后,我們就驅(qū)車離開了工廠。回來之后李老師跟我們開玩笑說讓我們以后不要來fda了,實在是太忙了,氣氛再一次活躍了起來。直到下午4點我們才離開了辦公室。
之后的幾天一直都在經(jīng)歷這些事情,其中印象比較深的是李老師帶我們?nèi)サ囊患夷旮鈴S,因為生產(chǎn)環(huán)境實在不怎么樣,連最基本的消毒池都被塞滿了其他東西,員工的更衣室也不配備任何消毒用的工具,衣服還亂放。所以李老師要求廠長一定要及時解決這些問題,不過值得一提的是,這家年糕廠的倉庫記錄還是十分標(biāo)準(zhǔn)的,幾乎包括了產(chǎn)品數(shù)量,入庫記錄,出庫記錄,經(jīng)手人簽名以及日期。這讓我覺得雖然工廠比較簡陋,但是這個年糕廠的安全意識同樣不比那些大工廠的弱。只要有心做好產(chǎn)品,在簡陋艱苦的條件,你也可以克服。在經(jīng)過抽樣,檢查工廠生產(chǎn)許可證以及填寫好檢查
報告
這些基本流程之后,我們離開了年糕廠。
在實習(xí)的2個星期里,除了外出抽樣檢查,我們還幫忙整理了執(zhí)法三隊的公司檔案,幫李老師收錄了全部公司的目錄,其中江琦格力高集團入了我們的眼。由于前些日子剛檢查完格力高集團,所以李老師跟我們說現(xiàn)階段暫時是不會再去了,所以我們有點小遺憾。但聽李老師說,格力高集團是她們監(jiān)管的這幾個公司里不管是生產(chǎn)安全還是管理都是做的的,其中有很大的一個原因是由于它是一家日本公司,管理比較嚴(yán)格。李老師給我們看了她在檢查格力高公司時拍的現(xiàn)場照片,真的如她所說,每一個環(huán)節(jié)都做得一絲不茍,雖然不能說無懈可擊,但對中國的很多企業(yè)還是具有直到作用的。
在實習(xí)期快結(jié)束的時候,正好碰上局里要找?guī)准夜芾淼煤玫钠髽I(yè)代表來開個小會,相互認(rèn)識,相互學(xué)習(xí)。科長就把我們也叫了過去,旁聽??粗考覂?yōu)秀企業(yè)的管理者相聚一堂,分享相互的經(jīng)驗,確實讓我們受益匪淺。其中格力高的管理者由于是日本的,還隨身帶著翻譯,整個一高大上。同時他也分享了格力高公司管理上的經(jīng)驗,比如如何設(shè)置員工獎罰制度,獎罰得當(dāng),才會使員工更加努力的為公司工作,為公司創(chuàng)造更多的價值。國內(nèi)的幾家公司也交流了各自管理的成功經(jīng)驗,讓在座的每一位管理者都受益匪淺,同時也讓懵懂的我們漸漸清楚了高層管理者的責(zé)任。在會議的最后局長布置了下一階段企業(yè)的任務(wù),至此會議就結(jié)束了。
雖然實習(xí)期只有短短的2個星期,但在這2個星期力=里我學(xué)到了很多,也知道了工作的辛苦,大學(xué)四年其實是人生中最開心的日子,幾乎所有人都這么對我說。但我覺得我們應(yīng)該好好利用這大學(xué)四年,為以后腳踏實地的工作打好基礎(chǔ)。只有在大學(xué)里兢兢業(yè)業(yè)的學(xué)習(xí)過,工作是才會順順利利的。
三、實習(xí)期
工作總結(jié)
和收獲
經(jīng)過這次實習(xí),雖然時間很短??晌覍W(xué)到的卻是我三年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。
一是加強思想學(xué)習(xí),主動與礦領(lǐng)導(dǎo)溝通,努力提高思想水平。 思想是人的靈魂,是人的內(nèi)在力,要想把實習(xí)任務(wù)完成好,首先要把思想調(diào)整好。領(lǐng)導(dǎo)十分重視大學(xué)生成長,為此特地為我們制定了“雙導(dǎo)師實習(xí)制度”。雙導(dǎo)師,顧名思義,就是兩位導(dǎo)師,工人導(dǎo)師是教授生產(chǎn)技術(shù)的,而領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)師是在思想上引領(lǐng)大學(xué)生,為其排憂解疑,指引方向的。在此優(yōu)勢下,我主動與領(lǐng)導(dǎo)進行了溝通,在領(lǐng)導(dǎo)的尊尊教導(dǎo)下,我對實習(xí)有了更為深層次的理解,更明確了我的工作目標(biāo),在思想上使我對未來的工作有了新的認(rèn)識,在行動上使我對未來人生有了新的規(guī)劃。 二是注重聯(lián)系實際,理論與實踐相結(jié)合,努力提高實習(xí)質(zhì)量。 在實習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn),大學(xué)里所學(xué)專業(yè)知識和現(xiàn)場實際生產(chǎn)是分離的,它們各有側(cè)重點,一個偏向于理論,一個偏向于實際,但它們之間卻又存在著聯(lián)系,比如說抽油機:在課堂上我學(xué)過抽油機是如何運轉(zhuǎn)的,以及抽油機運行的理論模型公式。而現(xiàn)場上,我們看到的是抽油機的各個零部件,以及它們之間是怎樣默契配合。表面上似乎二者無關(guān),但仔細(xì)分析,我們會發(fā)現(xiàn),抽油機的各個零部件正是按照理論模型原理在運行著,公式中的相應(yīng)參數(shù)正對應(yīng)著抽油機中各個部件實現(xiàn)的功能,他們之間存在著因與果的聯(lián)系。因此,實習(xí)中,我們在重溫課本上知識同時,將書本中的理論與實際生產(chǎn)部件相對應(yīng),將課上公式與實際生產(chǎn)數(shù)據(jù)相對應(yīng),這樣不僅可以使理論知識記得更為牢固,還可以在本質(zhì)上理解生產(chǎn)上各設(shè)備、器件的作用、原理,為今后工作中的技術(shù)革新,改進發(fā)明打下了良好的基礎(chǔ),極大的提高了實習(xí)質(zhì)量。 三是熱愛實習(xí)崗位,積極承擔(dān)崗位職責(zé),不斷提升實習(xí)效率。 “愛崗才能敬業(yè)”,熱愛實習(xí)崗位才能完成好實習(xí)任務(wù)。在實習(xí)過程中,我努力培養(yǎng)自己對實習(xí)崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學(xué)習(xí)崗位上的相關(guān)知識,積極承擔(dān)崗位上的責(zé)任義務(wù),努力做到能夠獨立頂崗,能夠獨立完成崗位上的相關(guān)操作,對崗位技能知識做到“懂,會,做”。 一份耕耘,一份收獲,我堅信自己的努力一定會有回報,而我將會仍然繼努力,讓夢想的未來不再遙遠(yuǎn)。
四、致謝 時光飛逝,歲月如梭,2個星期的大學(xué)實習(xí)生活即將畫上句點?;叵肫疬@2個禮拜的實習(xí)生活,短暫而又美好,開啟了我未來的職業(yè)生涯,這段時光將是我人生中最寶貴的財富。感謝上海市奉賢區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局為我提供實習(xí)地點與實習(xí)崗位,感謝指導(dǎo)過我的李曉贇老師,顧俊科長。她們都在工作中給過我莫大的支持和幫助,才讓我慢慢適應(yīng)了工作生活,度過了2個星期快樂的實習(xí)生活。 感謝在專業(yè)實習(xí)指導(dǎo)老師——陸文蔚老師,她用嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)的精神指導(dǎo)我找到適合自己的崗位,在工作中不斷啟迪引領(lǐng)我學(xué)習(xí)。在此對所有指導(dǎo)過我的老師表示衷心的感謝。 在將近三年的學(xué)習(xí)生涯中,我最應(yīng)該感謝的是我的父母,他們無私的給與我物質(zhì)和精神上的支持和鼓勵,特在此表示感謝。 最后,感謝在工作中給予過我?guī)椭娜藗儯瑸槲椅磥砺殬I(yè)生涯打開了大門。
市場監(jiān)督管理局實習(xí)報告篇三
這份報告被廣泛使用。根據(jù)上級的部署或工作計劃,每完成一項任務(wù),都要向上級提出報告,反映工作的基本情況、工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)、存在的問題和今后的工作思路。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
時光匆匆,我迎來了上大學(xué)以來的第三個寒假,我也成為了一名大三的學(xué)生,離畢業(yè)也很近了,在這個時期,積累一些社會實踐經(jīng)驗就顯得尤為重要。在這個寒假里,我去我們縣的市場監(jiān)管局進行了實習(xí),在整個過程中收獲頗多,現(xiàn)總結(jié)報告如下。
如今,眾多大學(xué)生畢業(yè)后會選擇考公務(wù)員這條路,這是一個很不錯的選擇。我也想通過這次實踐,去好好了解機關(guān)單位與公務(wù)員的基本情況,學(xué)習(xí)相關(guān)方面的知識,也給我畢業(yè)之后的去向提供一個參考。
我選擇實習(xí)的單位是巍山縣市場監(jiān)督管理局。市場監(jiān)督管局是由工商行政管理局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、食品藥品監(jiān)督局等合并而來的,市管局的主要職責(zé)是市場綜合監(jiān)督管理;市場主體統(tǒng)一登記注冊;特種設(shè)備安全監(jiān)督管理;食品安全監(jiān)督管理等等。由于是多個單位合并而來,所涉及的職責(zé)十分廣泛,并且單位也很大,還設(shè)有分局,單位里的公職人員也很多,所以市管局是一個規(guī)模龐大,責(zé)任也很重大的單位。
在我實習(xí)的第一天,我被安排到質(zhì)量股里工作,單位里設(shè)有不同的股室,每個股室負(fù)責(zé)不同的工作。我首先熟悉一下單位,單位是很大的,有四層樓,一樓有門衛(wèi),單位外有一個小停車場,我所在的質(zhì)量股在二樓,同時二樓還有市場規(guī)范管理股、辦公室、財務(wù)室等、三樓有局長、副局長辦公室,四樓有會議室等等。了解過后,我首先去跟辦公室主任報告,也自我介紹了一下,之后辦公室主任也馬上給我分配了任務(wù):寫一篇關(guān)于餐飲質(zhì)量提升的領(lǐng)導(dǎo)講話。這對于第一天來實習(xí)的我來說,還是有一點難度的,辦公室主任也給了我?guī)灼渌I(lǐng)導(dǎo)講話以作參考,我馬上回到辦公室開始著手寫。
我參照著幾篇領(lǐng)導(dǎo)講話,又上網(wǎng)查閱了餐飲質(zhì)量的相關(guān)知識,首先列出了一個提綱,然后一點一點寫著,到下班前,我終于寫好了,交給辦公室主任批閱。第一天雖然只寫了一份領(lǐng)導(dǎo)講話,但也花費了我不少的力氣,我也認(rèn)識到,單位里的文秘工作是要寫很多政府公文的,并且文件的內(nèi)容、格式都有一定的要求,不是一份容易的工作,如果畢業(yè)要考慮文秘或辦公人員,那具有良好的寫作能力是必不可少的。
第二天,跟我同一個辦公室的質(zhì)量股股長要開會,她交代給我如果有人打電話來辦理事項,要好好回復(fù),然后等她開完會,再向她匯報具體要辦什么事項,還有就是打掃一下辦公室。等股長去開會后,我拿出了毛巾,把辦公桌、沙發(fā)等都好好擦了一遍,又整理了辦公桌上的文件,同時,我也準(zhǔn)備好隨時接聽客戶的來電,我還燒了水,等股長開完會,我主動地給股長倒水。今天的任務(wù)雖然比較簡單,但對于第一次到一個地方工作的新人來說,端茶倒水、打掃衛(wèi)生就是最基本的,只有做好這些,才可以慢慢做其他工作。
在第三天和第四天,股長們都要出去下鄉(xiāng),辦公室就交給了我,股長在走之前,交給我寫兩個整治方案,以及辦公室日常打掃的任務(wù)。我看了一些參考文件,一點一點地寫著,特別注意文章的結(jié)構(gòu)以及一些官方式的表達(dá),盡自己最大的力去寫。辦公室主任對我寫的領(lǐng)導(dǎo)講話也給出了評價:總體還可以,一些表達(dá)要更官方,不要有太多修飾。每天下班前,我都會好好收拾辦公室,再給辦公室主任打一聲招呼。這樣的生活也很充實,上班時很忙碌,但下班后我可以做一些自己喜歡的事,畢業(yè)之后我也會好好考慮考公務(wù)員這條路。
時間過的很快,在我實習(xí)的最后一天,我完成了股長交給我的兩篇整治方案,都交給了股長批閱,然后我又幫忙辦公室裝訂文件,幾天相處下來,我也認(rèn)識了單位里的不少人,大家都挺好相處的,有什么困難,大家都會互相幫助,這樣,工作的效率都很高。我在這天也認(rèn)真做好每一項工作,在下班時,依依向每個人道別。
在這次社會實踐活動中,我學(xué)習(xí)到了政府機構(gòu)的設(shè)置與單位里面部門的編制規(guī)則,認(rèn)識了辦公室文秘工作的相關(guān)內(nèi)容,也找到了剛剛參加工作時,自身應(yīng)有的定位以及在單位里也要與其他同事友好相處等等??傊@次實踐收獲滿滿,提高了我的一些基本素質(zhì),由衷感謝學(xué)校有心給我們安排這樣的任務(wù),讓我們畢業(yè)進入社會工作有一定的準(zhǔn)備和經(jīng)驗,在今后的學(xué)習(xí)生活中我也會不斷要求自己理論結(jié)合實踐,多參加社會實踐活動,不斷提高自己的綜合素質(zhì),給今后參加工作多做一些鋪墊。
9月2日我來到局里報到的,然后根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排先后在政務(wù)中心大廳及菱湖市場監(jiān)管所實習(xí),讓我對于市場監(jiān)管工作有了親身的經(jīng)歷和學(xué)習(xí),我很珍惜此次實習(xí)的機會。具體而言,我有以下幾點總結(jié):
1、了解了證照辦理流程。熟悉掌握營業(yè)執(zhí)照申請變更注銷、食品經(jīng)營許可證、小微餐飲證辦理等需提供哪些相關(guān)材料、系統(tǒng)如何操作、有哪些注意事項。
2、工作中要細(xì)心、多請教學(xué)習(xí)。例如在營業(yè)執(zhí)照的辦理過程中細(xì)節(jié)問題要細(xì)心注意,有時經(jīng)營戶所取的字號在系統(tǒng)中查詢無問題的情況下,也要多問一句是不是商標(biāo)、加盟店等,這就有可能避免后期不必要的被動局面。
3、工作中要提高服務(wù)意識。每天跟很多經(jīng)營戶打交道,這就要求我們要切實提高服務(wù)意識,要有耐心向經(jīng)營戶解釋說明相關(guān)政策條款,讓經(jīng)營戶少跑路,高效辦事,用心服務(wù),避免不必要的糾紛,提高單位及政府形象。
1、提升了統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。所里的工作紛繁復(fù)雜,有時多項事情擠在一起,這就要求自身具有統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的能力,梳理好輕重緩急,有條不紊的開展工作,同時也要求各項業(yè)務(wù)要精,精的基礎(chǔ)上提高效率,這才能保證將本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情按照時間節(jié)點完成。
2、提高了嚴(yán)格按流程辦事意識。我們作為執(zhí)法部門,一定要按照規(guī)定合法合規(guī)處理,這樣才能有理有據(jù),例如按規(guī)定我們在執(zhí)法過程中必須要兩名執(zhí)法人員在場,那我們就不能省事而一人去執(zhí)法,這樣會給經(jīng)營戶把柄,與法不符,必將給我們?nèi)粘9ぷ鲙肀粍泳置妗?BR> 3、認(rèn)識到執(zhí)法公正的重要性。在處理消費者投訴過程中,作為執(zhí)法部門要做到公平公正,這樣才能讓商戶和消費者信服,也避免了投訴是升級和事態(tài)的擴大。
4、體會到執(zhí)法過程中要情理交融。我們執(zhí)法過程中一定要人性化,要給予經(jīng)營戶自糾整改的機會,還有在處罰的尺度上也要根據(jù)實際情況而定,不能搞一刀切,講究情理交融、法理交融。
以上就是我這一個月實習(xí)中的一些看法和總結(jié)。在今后的工作中我將繼續(xù)加大學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),多多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,盡快掌握好本職工作,同時在工作中踏踏實實、任勞任怨,按照規(guī)定時間認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),用自己的實際行動讓領(lǐng)導(dǎo)放心、單位放心。
四個月的實習(xí)時間匆匆而過,作為一名實習(xí)生,在xxxxxx市場監(jiān)督管理局實習(xí)的這段時間里,不但得到了領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)心,也和其他同事親歷了基層工作的方方面面,學(xué)習(xí)到很多,收獲頗豐,在此基于近段時間的工作情況作一總結(jié)。
來實習(xí)的這段時間里,最讓我改變原來的一點想法是,公務(wù)員工作并沒有像大家想象的那樣輕松,相反,公務(wù)員每天工作都是很忙的,每天都有相應(yīng)的工作:抽樣、案件處理、案件合議、參與組織活動等等。下面我就自己的實習(xí)情況,談?wù)勛约旱囊恍w會。
除了做些基本的辦公室文秘工作外,我做的較多的一項工作就是將去年以及今年的一些行政處罰案件錄入到單位系統(tǒng)里,所以對這一部分有一定的了解。案件受理—立案審批書—立案通知書—調(diào)查取證—案件合議—決定。案件可分為簡易、一般、重大三類。簡易案件當(dāng)天結(jié)束,重大案件一般指罰款數(shù)額較大,構(gòu)成刑事犯罪的移交公安機關(guān)處理。
經(jīng)過這次在市場監(jiān)督管理局的實習(xí),不僅將在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識付諸實踐,也為自己積累了一定的社會經(jīng)驗,受益匪淺。在跟著同事出去針對藥品的一次監(jiān)管執(zhí)法中,我印象十分深刻,感受到了作為執(zhí)法人員的責(zé)任和使命。
在執(zhí)法的實際工作中還存在這樣一些難點:
一是處方藥問題,按照gsp認(rèn)證的要求,處方藥必須憑處方銷售,但在實際執(zhí)行當(dāng)中,這點卻很難做到,患者往往難以從醫(yī)院拿到處方,更不用說在藥店備存,因此在實際中一般采用購買處方藥進行登記的辦法,作為一種退而求其次的過渡辦法,它還是比較合理的,但應(yīng)注意的是一些處方藥銷售登記過于馬虎,有姓名但是地址留得相當(dāng)簡略,一旦發(fā)生藥品不良反應(yīng),如何確定已銷售藥品去向就很成問題。因此我覺得日常檢查工作中應(yīng)督促藥品銷售人員做好這些記錄工作。對于嫌麻煩而不愿認(rèn)真填寫的顧客應(yīng)該對其講明其中的利害關(guān)系,盡管這可能會加大藥店平時的工作難度,但從防患于未然的角度而言卻應(yīng)該是一種大有裨益的做法。
二是舉報的問題,基層藥監(jiān)部門現(xiàn)在的人手并不是很充足,有時候確是力有不足,查處的違法現(xiàn)象只可能是一部分,而群眾舉報就成了一個重要的案件,但總體情況看,群眾參與藥品舉報工作的熱情并不高。一些知情人害怕打擊報復(fù)不敢舉報,對一些藥品從業(yè)人員而言,明明知道有人進行假劣藥品、醫(yī)療器械的銷售活動,甚至于可能已對自身的正常經(jīng)營帶來影響卻忌于被舉報者的打擊報復(fù)而不敢舉報;另外還有的是不愿意舉報,認(rèn)為打擊藥械違法違規(guī)行為是藥監(jiān)部門的事情,不愿意多管閑事。解決這一問題,既要加強社會宣傳,提高人民群眾知法,用法的水平,更直接有效的做法是完善舉報獎勵的政策,俗話說“重賞之下必有勇夫”,對舉報人給以經(jīng)濟獎勵有時往往會收到奇效。國家局以及紅河州局都已出臺相應(yīng)規(guī)定,關(guān)鍵在于如何將之落在實處,就具體措施而言,我們可以借鑒一些兄弟局的做法:如設(shè)定不同等級200至500元的舉報基礎(chǔ)獎金,明確不論案件大小,凡舉報一經(jīng)查實都要向舉報人兌現(xiàn)基礎(chǔ)獎金;實行密碼兌獎,藥監(jiān)部門在指定銀行設(shè)立獎勵基金專戶,舉報人在舉報時,先說明舉報案發(fā)地點和案情,然后在受理人員的提示下自編6位數(shù)字編碼,作為舉報人的身份密碼,藥監(jiān)部門和舉報人雙方均作好記錄,待舉報案件查實,罰沒款到帳后,藥監(jiān)部門將通過固定欄通告,舉報人憑原自編密碼和有效身份證件到銀行領(lǐng)取獎金。消除舉報人害怕暴露身份的顧慮。這些方法既提高了舉報人的積極性,又保障舉報人的人身安全,是一種比較妥當(dāng)?shù)淖龇?,值得我們借鑒。
加強藥品監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)與供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是治理藥品市場秩序的根本舉措,對構(gòu)建和諧社會是重要的現(xiàn)實意義和深遠(yuǎn)的影響。藥品監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是從屬藥品管理系統(tǒng)的兩個子系統(tǒng),偏廢任何一方,都達(dá)不到保障人民群眾用藥安全、有效、方便、及時的目的。因此,要切實認(rèn)清藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的辯證關(guān)系,提高藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的主動性。
一是要加強指導(dǎo)和溝通。派專人定期巡訪,重點對藥店藥品分類擺放、購進記錄等業(yè)務(wù)進行指導(dǎo),使藥店堅持標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)百姓。每季召開一次藥品社會監(jiān)督員、藥品信息員、藥品監(jiān)督協(xié)管員工作會,通報監(jiān)管成果和監(jiān)管重點,每月進行一次電話聯(lián)系,使他們及時了解監(jiān)管工作動態(tài);二要廣泛是征求意見。要定期發(fā)放轄區(qū)藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)征求意見表,廣泛征求藥品監(jiān)督部門在藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)中存在的問題并及時改正;三是要加大打擊違法經(jīng)營力度。要組織衛(wèi)生、物價、工商等部門深入開展執(zhí)法檢查,從而加大對無證經(jīng)營、違法藥品廣告、游醫(yī)藥販等的打擊力度,維護了藥店合法權(quán)益;四是要建立對藥品使用單位、藥房以及藥店的激勵機制。與配送企業(yè)協(xié)商,在使用經(jīng)營上由配送企業(yè)給予一定優(yōu)惠政策,加大扶持力度;五是要充分整合和利用各種資源。加快藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)關(guān)鍵是要求整體優(yōu)化醫(yī)藥衛(wèi)生資源,充分利用三級衛(wèi)生保健體系和計劃生育網(wǎng)絡(luò),搭建藥品供應(yīng)平臺,促進藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
總而言之,通過這些措施,是可以有效的改善當(dāng)今食品藥品監(jiān)督管理過程中所出現(xiàn)的問題。不過,徹底解決這些問題還是任重而道遠(yuǎn),特別是近幾年,國家食品藥品安全問題頻出,我們這些學(xué)習(xí)食品藥品質(zhì)量與安全的人,身上的擔(dān)子不輕啊。
實習(xí)的空閑時間里,我看了一些藥監(jiān)法律的書,對藥監(jiān)部門大體的管理制度有了了解,但“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,在實踐過程中我們還是有很多需要注意的地方。辦案不單單是程序的問題,更多的是考慮如何使辦案更科學(xué),更高效,更人文的問題,是一個綜合性的工作。在工作中我也體會到平時待人處事的重要性和技巧。
1.要真誠待人。我的實習(xí)老師,他一直很重視我們?nèi)绾巫鋈耍瑥娬{(diào)做事先做人,一個人的人文素質(zhì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于科學(xué)知識的重要性。折射到具體生活中來,簡單來說就是要求我們應(yīng)禮貌待人,真誠以待。這不僅是個人素養(yǎng)的要求,更是做人的基本準(zhǔn)則,而且待人真誠在生活、工作中常能帶來意想不到的影響和效果。
3、在具體辦事中要講究原則性,條理性,原則的東西絕對不能改,做事要有一定的條理,這樣才能讓別人聽的更清楚明白。條理性則要求在做事上分清輕重緩急,公私分開,又步驟的完成工作任務(wù)。
4、明確自身的工作責(zé)任,增強責(zé)任感。市場監(jiān)督管理局作為一個關(guān)系到食品藥品安全的監(jiān)管管理部門,身上的責(zé)任無疑是十分重大的。身上肩負(fù)的是千千萬萬人民的人身安全問題,稍有松懈就可能釀成大錯。作為一名公務(wù)人員,應(yīng)該以莫大的決心和勇氣為人民的安全筑起一道堅固的城墻,確保人民的安全。在執(zhí)行工作時一定要謹(jǐn)慎、細(xì)心、耐心,確保每一道工序都按照要求嚴(yán)格執(zhí)行。
這次社會實踐拉近了我與社會的距離,讓我深切地感受到社會與校園的不同,讓我在社會實踐中開拓了視野,學(xué)到了有別于課堂上的知識,也深刻地認(rèn)識到創(chuàng)業(yè)是一個充滿汗水與淚水的艱辛歷程,進一步了解到要想實現(xiàn)目標(biāo)必需付出更大的努力。社會是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,通過社會實踐,我們的人生觀和價值觀會得到極大的提升,各種能力得到極大的發(fā)展,為將來進入社會做好了充分的準(zhǔn)備。
這次社會實踐的認(rèn)識是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。我相信這次的社會實踐的經(jīng)歷會隨著我的成長不斷升值,因為它讓我以一種清醒的姿態(tài)去追求自己的夢想。
9月2日我來到局里報到的,然后根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排先后在政務(wù)中心大廳及菱湖市場監(jiān)管所實習(xí),讓我對于市場監(jiān)管工作有了親身的經(jīng)歷和學(xué)習(xí),我很珍惜此次實習(xí)的機會。具體而言,我有以下幾點總結(jié):
1、了解了證照辦理流程。熟悉掌握營業(yè)執(zhí)照申請變更注銷、食品經(jīng)營許可證、小微餐飲證辦理等需提供哪些相關(guān)材料、系統(tǒng)如何操作、有哪些注意事項。
2、工作中要細(xì)心、多請教學(xué)習(xí)。例如在營業(yè)執(zhí)照的辦理過程中細(xì)節(jié)問題要細(xì)心注意,有時經(jīng)營戶所取的字號在系統(tǒng)中查詢無問題的情況下,也要多問一句是不是商標(biāo)、加盟店等,這就有可能避免后期不必要的被動局面。
3、工作中要提高服務(wù)意識。每天跟很多經(jīng)營戶打交道,這就要求我們要切實提高服務(wù)意識,要有耐心向經(jīng)營戶解釋說明相關(guān)政策條款,讓經(jīng)營戶少跑路,高效辦事,用心服務(wù),避免不必要的糾紛,提高單位及政府形象。
1、提升了統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。所里的工作紛繁復(fù)雜,有時多項事情擠在一起,這就要求自身具有統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的能力,梳理好輕重緩急,有條不紊的開展工作,同時也要求各項業(yè)務(wù)要精,精的基礎(chǔ)上提高效率,這才能保證將本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情按照時間節(jié)點完成。
2、提高了嚴(yán)格按流程辦事意識。我們作為執(zhí)法部門,一定要按照規(guī)定合法合規(guī)處理,這樣才能有理有據(jù),例如按規(guī)定我們在執(zhí)法過程中必須要兩名執(zhí)法人員在場,那我們就不能省事而一人去執(zhí)法,這樣會給經(jīng)營戶把柄,與法不符,必將給我們?nèi)粘9ぷ鲙肀粍泳置妗?BR> 3、認(rèn)識到執(zhí)法公正的重要性。在處理消費者投訴過程中,作為執(zhí)法部門要做到公平公正,這樣才能讓商戶和消費者信服,也避免了投訴是升級和事態(tài)的擴大。
4、體會到執(zhí)法過程中要情理交融。我們執(zhí)法過程中一定要人性化,要給予經(jīng)營戶自糾整改的機會,還有在處罰的尺度上也要根據(jù)實際情況而定,不能搞一刀切,講究情理交融、法理交融。
以上就是我這一個月實習(xí)中的一些看法和總結(jié)。在今后的工作中我將繼續(xù)加大學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),多多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,盡快掌握好本職工作,同時在工作中踏踏實實、任勞任怨,按照規(guī)定時間認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),用自己的實際行動讓領(lǐng)導(dǎo)放心、單位放心。
時光匆匆,我迎來了上大學(xué)以來的第三個寒假,我也成為了一名大三的學(xué)生,離畢業(yè)也很近了,在這個時期,積累一些社會實踐經(jīng)驗就顯得尤為重要。在這個寒假里,我去我們縣的市場監(jiān)管局進行了實習(xí),在整個過程中收獲頗多,現(xiàn)總結(jié)報告如下。
如今,眾多大學(xué)生畢業(yè)后會選擇考公務(wù)員這條路,這是一個很不錯的選擇。我也想通過這次實踐,去好好了解機關(guān)單位與公務(wù)員的基本情況,學(xué)習(xí)相關(guān)方面的知識,也給我畢業(yè)之后的去向提供一個參考。
我選擇實習(xí)的單位是巍山縣市場監(jiān)督管理局。市場監(jiān)督管局是由工商行政管理局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、食品藥品監(jiān)督局等合并而來的,市管局的主要職責(zé)是市場綜合監(jiān)督管理;市場主體統(tǒng)一登記注冊;特種設(shè)備安全監(jiān)督管理;食品安全監(jiān)督管理等等。由于是多個單位合并而來,所涉及的職責(zé)十分廣泛,并且單位也很大,還設(shè)有分局,單位里的公職人員也很多,所以市管局是一個規(guī)模龐大,責(zé)任也很重大的單位。
在我實習(xí)的第一天,我被安排到質(zhì)量股里工作,單位里設(shè)有不同的股室,每個股室負(fù)責(zé)不同的工作。我首先熟悉一下單位,單位是很大的,有四層樓,一樓有門衛(wèi),單位外有一個小停車場,我所在的質(zhì)量股在二樓,同時二樓還有市場規(guī)范管理股、辦公室、財務(wù)室等、三樓有局長、副局長辦公室,四樓有會議室等等。了解過后,我首先去跟辦公室主任報告,也自我介紹了一下,之后辦公室主任也馬上給我分配了任務(wù):寫一篇關(guān)于餐飲質(zhì)量提升的領(lǐng)導(dǎo)講話。這對于第一天來實習(xí)的我來說,還是有一點難度的,辦公室主任也給了我?guī)灼渌I(lǐng)導(dǎo)講話以作參考,我馬上回到辦公室開始著手寫。
我參照著幾篇領(lǐng)導(dǎo)講話,又上網(wǎng)查閱了餐飲質(zhì)量的相關(guān)知識,首先列出了一個提綱,然后一點一點寫著,到下班前,我終于寫好了,交給辦公室主任批閱。第一天雖然只寫了一份領(lǐng)導(dǎo)講話,但也花費了我不少的力氣,我也認(rèn)識到,單位里的文秘工作是要寫很多政府公文的,并且文件的內(nèi)容、格式都有一定的要求,不是一份容易的工作,如果畢業(yè)要考慮文秘或辦公人員,那具有良好的寫作能力是必不可少的。
第二天,跟我同一個辦公室的質(zhì)量股股長要開會,她交代給我如果有人打電話來辦理事項,要好好回復(fù),然后等她開完會,再向她匯報具體要辦什么事項,還有就是打掃一下辦公室。等股長去開會后,我拿出了毛巾,把辦公桌、沙發(fā)等都好好擦了一遍,又整理了辦公桌上的文件,同時,我也準(zhǔn)備好隨時接聽客戶的來電,我還燒了水,等股長開完會,我主動地給股長倒水。今天的任務(wù)雖然比較簡單,但對于第一次到一個地方工作的新人來說,端茶倒水、打掃衛(wèi)生就是最基本的,只有做好這些,才可以慢慢做其他工作。
在第三天和第四天,股長們都要出去下鄉(xiāng),辦公室就交給了我,股長在走之前,交給我寫兩個整治方案,以及辦公室日常打掃的任務(wù)。我看了一些參考文件,一點一點地寫著,特別注意文章的結(jié)構(gòu)以及一些官方式的表達(dá),盡自己最大的力去寫。辦公室主任對我寫的領(lǐng)導(dǎo)講話也給出了評價:總體還可以,一些表達(dá)要更官方,不要有太多修飾。每天下班前,我都會好好收拾辦公室,再給辦公室主任打一聲招呼。這樣的生活也很充實,上班時很忙碌,但下班后我可以做一些自己喜歡的事,畢業(yè)之后我也會好好考慮考公務(wù)員這條路。
時間過的很快,在我實習(xí)的最后一天,我完成了股長交給我的兩篇整治方案,都交給了股長批閱,然后我又幫忙辦公室裝訂文件,幾天相處下來,我也認(rèn)識了單位里的不少人,大家都挺好相處的,有什么困難,大家都會互相幫助,這樣,工作的效率都很高。我在這天也認(rèn)真做好每一項工作,在下班時,依依向每個人道別。
在這次社會實踐活動中,我學(xué)習(xí)到了政府機構(gòu)的設(shè)置與單位里面部門的編制規(guī)則,認(rèn)識了辦公室文秘工作的相關(guān)內(nèi)容,也找到了剛剛參加工作時,自身應(yīng)有的定位以及在單位里也要與其他同事友好相處等等??傊@次實踐收獲滿滿,提高了我的一些基本素質(zhì),由衷感謝學(xué)校有心給我們安排這樣的任務(wù),讓我們畢業(yè)進入社會工作有一定的準(zhǔn)備和經(jīng)驗,在今后的學(xué)習(xí)生活中我也會不斷要求自己理論結(jié)合實踐,多參加社會實踐活動,不斷提高自己的綜合素質(zhì),給今后參加工作多做一些鋪墊。
四個月的實習(xí)時間匆匆而過,作為一名實習(xí)生,在xxxxxx市場監(jiān)督管理局實習(xí)的這段時間里,不但得到了領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)心,也和其他同事親歷了基層工作的方方面面,學(xué)習(xí)到很多,收獲頗豐,在此基于近段時間的工作情況作一總結(jié)。
來實習(xí)的這段時間里,最讓我改變原來的一點想法是,公務(wù)員工作并沒有像大家想象的那樣輕松,相反,公務(wù)員每天工作都是很忙的,每天都有相應(yīng)的工作:抽樣、案件處理、案件合議、參與組織活動等等。下面我就自己的實習(xí)情況,談?wù)勛约旱囊恍w會。
除了做些基本的辦公室文秘工作外,我做的較多的一項工作就是將去年以及今年的一些行政處罰案件錄入到單位系統(tǒng)里,所以對這一部分有一定的了解。案件受理—立案審批書—立案通知書—調(diào)查取證—案件合議—決定。案件可分為簡易、一般、重大三類。簡易案件當(dāng)天結(jié)束,重大案件一般指罰款數(shù)額較大,構(gòu)成刑事犯罪的移交公安機關(guān)處理。
經(jīng)過這次在市場監(jiān)督管理局的實習(xí),不僅將在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識付諸實踐,也為自己積累了一定的社會經(jīng)驗,受益匪淺。在跟著同事出去針對藥品的一次監(jiān)管執(zhí)法中,我印象十分深刻,感受到了作為執(zhí)法人員的責(zé)任和使命。
在執(zhí)法的實際工作中還存在這樣一些難點:
一是處方藥問題,按照gsp認(rèn)證的要求,處方藥必須憑處方銷售,但在實際執(zhí)行當(dāng)中,這點卻很難做到,患者往往難以從醫(yī)院拿到處方,更不用說在藥店備存,因此在實際中一般采用購買處方藥進行登記的辦法,作為一種退而求其次的過渡辦法,它還是比較合理的,但應(yīng)注意的是一些處方藥銷售登記過于馬虎,有姓名但是地址留得相當(dāng)簡略,一旦發(fā)生藥品不良反應(yīng),如何確定已銷售藥品去向就很成問題。因此我覺得日常檢查工作中應(yīng)督促藥品銷售人員做好這些記錄工作。對于嫌麻煩而不愿認(rèn)真填寫的顧客應(yīng)該對其講明其中的利害關(guān)系,盡管這可能會加大藥店平時的工作難度,但從防患于未然的角度而言卻應(yīng)該是一種大有裨益的做法。
二是舉報的問題,基層藥監(jiān)部門現(xiàn)在的人手并不是很充足,有時候確是力有不足,查處的違法現(xiàn)象只可能是一部分,而群眾舉報就成了一個重要的案件,但總體情況看,群眾參與藥品舉報工作的熱情并不高。一些知情人害怕打擊報復(fù)不敢舉報,對一些藥品從業(yè)人員而言,明明知道有人進行假劣藥品、醫(yī)療器械的銷售活動,甚至于可能已對自身的正常經(jīng)營帶來影響卻忌于被舉報者的打擊報復(fù)而不敢舉報;另外還有的是不愿意舉報,認(rèn)為打擊藥械違法違規(guī)行為是藥監(jiān)部門的事情,不愿意多管閑事。解決這一問題,既要加強社會宣傳,提高人民群眾知法,用法的水平,更直接有效的做法是完善舉報獎勵的政策,俗話說“重賞之下必有勇夫”,對舉報人給以經(jīng)濟獎勵有時往往會收到奇效。國家局以及紅河州局都已出臺相應(yīng)規(guī)定,關(guān)鍵在于如何將之落在實處,就具體措施而言,我們可以借鑒一些兄弟局的做法:如設(shè)定不同等級200至500元的舉報基礎(chǔ)獎金,明確不論案件大小,凡舉報一經(jīng)查實都要向舉報人兌現(xiàn)基礎(chǔ)獎金;實行密碼兌獎,藥監(jiān)部門在指定銀行設(shè)立獎勵基金專戶,舉報人在舉報時,先說明舉報案發(fā)地點和案情,然后在受理人員的提示下自編6位數(shù)字編碼,作為舉報人的身份密碼,藥監(jiān)部門和舉報人雙方均作好記錄,待舉報案件查實,罰沒款到帳后,藥監(jiān)部門將通過固定欄通告,舉報人憑原自編密碼和有效身份證件到銀行領(lǐng)取獎金。消除舉報人害怕暴露身份的顧慮。這些方法既提高了舉報人的積極性,又保障舉報人的人身安全,是一種比較妥當(dāng)?shù)淖龇ǎ档梦覀兘梃b。
加強藥品監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)與供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是治理藥品市場秩序的根本舉措,對構(gòu)建和諧社會是重要的現(xiàn)實意義和深遠(yuǎn)的影響。藥品監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是從屬藥品管理系統(tǒng)的兩個子系統(tǒng),偏廢任何一方,都達(dá)不到保障人民群眾用藥安全、有效、方便、及時的目的。因此,要切實認(rèn)清藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的辯證關(guān)系,提高藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的主動性。
一是要加強指導(dǎo)和溝通。派專人定期巡訪,重點對藥店藥品分類擺放、購進記錄等業(yè)務(wù)進行指導(dǎo),使藥店堅持標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)百姓。每季召開一次藥品社會監(jiān)督員、藥品信息員、藥品監(jiān)督協(xié)管員工作會,通報監(jiān)管成果和監(jiān)管重點,每月進行一次電話聯(lián)系,使他們及時了解監(jiān)管工作動態(tài);二要廣泛是征求意見。要定期發(fā)放轄區(qū)藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)征求意見表,廣泛征求藥品監(jiān)督部門在藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)中存在的問題并及時改正;三是要加大打擊違法經(jīng)營力度。要組織衛(wèi)生、物價、工商等部門深入開展執(zhí)法檢查,從而加大對無證經(jīng)營、違法藥品廣告、游醫(yī)藥販等的打擊力度,維護了藥店合法權(quán)益;四是要建立對藥品使用單位、藥房以及藥店的激勵機制。與配送企業(yè)協(xié)商,在使用經(jīng)營上由配送企業(yè)給予一定優(yōu)惠政策,加大扶持力度;五是要充分整合和利用各種資源。加快藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)關(guān)鍵是要求整體優(yōu)化醫(yī)藥衛(wèi)生資源,充分利用三級衛(wèi)生保健體系和計劃生育網(wǎng)絡(luò),搭建藥品供應(yīng)平臺,促進藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
總而言之,通過這些措施,是可以有效的改善當(dāng)今食品藥品監(jiān)督管理過程中所出現(xiàn)的問題。不過,徹底解決這些問題還是任重而道遠(yuǎn),特別是近幾年,國家食品藥品安全問題頻出,我們這些學(xué)習(xí)食品藥品質(zhì)量與安全的人,身上的擔(dān)子不輕啊。
實習(xí)的空閑時間里,我看了一些藥監(jiān)法律的書,對藥監(jiān)部門大體的管理制度有了了解,但“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,在實踐過程中我們還是有很多需要注意的地方。辦案不單單是程序的問題,更多的是考慮如何使辦案更科學(xué),更高效,更人文的問題,是一個綜合性的工作。在工作中我也體會到平時待人處事的重要性和技巧。
1.要真誠待人。我的實習(xí)老師,他一直很重視我們?nèi)绾巫鋈耍瑥娬{(diào)做事先做人,一個人的人文素質(zhì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于科學(xué)知識的重要性。折射到具體生活中來,簡單來說就是要求我們應(yīng)禮貌待人,真誠以待。這不僅是個人素養(yǎng)的要求,更是做人的基本準(zhǔn)則,而且待人真誠在生活、工作中常能帶來意想不到的影響和效果。
2.要勤學(xué)好問。進入單位實習(xí)是我接觸社會,接觸國家政府機關(guān)的一個很好的機會,是一個充實自我的學(xué)習(xí)機會。在平時的實習(xí)工作我們一定遇到這樣那樣的問題,所以這就要求我們要養(yǎng)成勤學(xué)好問的好習(xí)慣,這樣不僅能懂的更多,而且會終身受益。
3、在具體辦事中要講究原則性,條理性,原則的東西絕對不能改,做事要有一定的條理,這樣才能讓別人聽的更清楚明白。條理性則要求在做事上分清輕重緩急,公私分開,又步驟的完成工作任務(wù)。
4、明確自身的工作責(zé)任,增強責(zé)任感。市場監(jiān)督管理局作為一個關(guān)系到食品藥品安全的監(jiān)管管理部門,身上的責(zé)任無疑是十分重大的。身上肩負(fù)的是千千萬萬人民的人身安全問題,稍有松懈就可能釀成大錯。作為一名公務(wù)人員,應(yīng)該以莫大的決心和勇氣為人民的安全筑起一道堅固的城墻,確保人民的安全。在執(zhí)行工作時一定要謹(jǐn)慎、細(xì)心、耐心,確保每一道工序都按照要求嚴(yán)格執(zhí)行。
這次社會實踐拉近了我與社會的距離,讓我深切地感受到社會與校園的不同,讓我在社會實踐中開拓了視野,學(xué)到了有別于課堂上的知識,也深刻地認(rèn)識到創(chuàng)業(yè)是一個充滿汗水與淚水的艱辛歷程,進一步了解到要想實現(xiàn)目標(biāo)必需付出更大的努力。社會是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,通過社會實踐,我們的人生觀和價值觀會得到極大的提升,各種能力得到極大的發(fā)展,為將來進入社會做好了充分的準(zhǔn)備。
這次社會實踐的認(rèn)識是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。我相信這次的社會實踐的經(jīng)歷會隨著我的成長不斷升值,因為它讓我以一種清醒的姿態(tài)去追求自己的夢想。
市場監(jiān)督管理局實習(xí)報告篇四
四個月的實習(xí)時間匆匆而過,作為一名實習(xí)生,在******市場監(jiān)督管理局實習(xí)的這段時間里,不但得到了領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)心,也和其他同事親歷了基層工作的方方面面,學(xué)習(xí)到很多,收獲頗豐,在此基于近段時間的工作情況作一總結(jié)。
來實習(xí)的這段時間里,最讓我改變原來的一點想法是,公務(wù)員工作并沒有像大家想象的那樣輕松,相反,公務(wù)員每天工作都是很忙的,每天都有相應(yīng)的工作:抽樣、案件處理、案件合議、參與組織活動等等。下面我就自己的實習(xí)情況,談?wù)勛约旱囊恍w會。
除了做些基本的辦公室文秘工作外,我做的較多的一項工作就是將去年以及今年的一些行政處罰案件錄入到單位系統(tǒng)里,所以對這一部分有一定的了解。案件受理—立案審批書—立案通知書—調(diào)查取證—案件合議—決定。案件可分為簡易、一般、重大三類。簡易案件當(dāng)天結(jié)束,重大案件一般指罰款數(shù)額較大,構(gòu)成刑事犯罪的移交公安機關(guān)處理。
經(jīng)過這次在市場監(jiān)督管理局的實習(xí),不僅將在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識付諸實踐,也為自己積累了一定的社會經(jīng)驗,受益匪淺。在跟著同事出去針對藥品的一次監(jiān)管執(zhí)法中,我印象十分深刻,感受到了作為執(zhí)法人員的責(zé)任和使命。
在執(zhí)法的實際工作中還存在這樣一些難點:
一是處方藥問題,按照gsp認(rèn)證的要求,處方藥必須憑處方銷售,但在實際執(zhí)行當(dāng)中,這點卻很難做到,患者往往難以從醫(yī)院拿到處方,更不用說在藥店備存,因此在實際中一般采用購買處方藥進行登記的辦法,作為一種退而求其次的過渡辦法,它還是比較合理的,但應(yīng)注意的是一些處方藥銷售登記過于馬虎,有姓名但是地址留得相當(dāng)簡略,一旦發(fā)生藥品不良反應(yīng),如何確定已銷售藥品去向就很成問題。因此我覺得日常檢查工作中應(yīng)督促藥品銷售人員做好這些記錄工作。對于嫌麻煩而不愿認(rèn)真填寫的顧客應(yīng)該對其講明其中的利害關(guān)系,盡管這可能會加大藥店平時的工作難度,但從防患于未然的角度而言卻應(yīng)該是一種大有裨益的做法。
二是舉報的問題,基層藥監(jiān)部門現(xiàn)在的人手并不是很充足,有時候確是力有不足,查處的違法現(xiàn)象只可能是一部分,而群眾舉報就成了一個重要的案件,但總體情況看,群眾參與藥品舉報工作的熱情并不高。一些知情人害怕打擊報復(fù)不敢舉報,對一些藥品從業(yè)人員而言,明明知道有人進行假劣藥品、醫(yī)療器械的銷售活動,甚至于可能已對自身的正常經(jīng)營帶來影響卻忌于被舉報者的打擊報復(fù)而不敢舉報;另外還有的是不愿意舉報,認(rèn)為打擊藥械違法違規(guī)行為是藥監(jiān)部門的事情,不愿意多管閑事。解決這一問題,既要加強社會宣傳,提高人民群眾知法,用法的水平,更直接有效的做法是完善舉報獎勵的政策,俗話說“重賞之下必有勇夫”,對舉報人給以經(jīng)濟獎勵有時往往會收到奇效。國家局以及紅河州局都已出臺相應(yīng)規(guī)定,關(guān)鍵在于如何將之落在實處,就具體措施而言,我們可以借鑒一些兄弟局的做法:如設(shè)定不同等級200至500元的舉報基礎(chǔ)獎金,明確不論案件大小,凡舉報一經(jīng)查實都要向舉報人兌現(xiàn)基礎(chǔ)獎金;實行密碼兌獎,藥監(jiān)部門在指定銀行設(shè)立獎勵基金專戶,舉報人在舉報時,先說明舉報案發(fā)地點和案情,然后在受理人員的提示下自編6位數(shù)字編碼,作為舉報人的身份密碼,藥監(jiān)部門和舉報人雙方均作好記錄,待舉報案件查實,罰沒款到帳后,藥監(jiān)部門將通過固定欄通告,舉報人憑原自編密碼和有效身份證件到銀行領(lǐng)取獎金。消除舉報人害怕暴露身份的顧慮。這些方法既提高了舉報人的積極性,又保障舉報人的人身安全,是一種比較妥當(dāng)?shù)淖龇?,值得我們借鑒。
加強藥品監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)與供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是治理藥品市場秩序的根本舉措,對構(gòu)建和諧社會是重要的現(xiàn)實意義和深遠(yuǎn)的影響。藥品監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是從屬藥品管理系統(tǒng)的兩個子系統(tǒng),偏廢任何一方,都達(dá)不到保障人民群眾用藥安全、有效、方便、及時的目的。因此,要切實認(rèn)清藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的辯證關(guān)系,提高藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的主動性。
一是要加強指導(dǎo)和溝通。派專人定期巡訪,重點對藥店藥品分類擺放、購進記錄等業(yè)務(wù)進行指導(dǎo),使藥店堅持標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)百姓。每季召開一次藥品社會監(jiān)督員、藥品信息員、藥品監(jiān)督協(xié)管員工作會,通報監(jiān)管成果和監(jiān)管重點,每月進行一次電話聯(lián)系,使他們及時了解監(jiān)管工作動態(tài);二要廣泛是征求意見。要定期發(fā)放轄區(qū)藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)征求意見表,廣泛征求藥品監(jiān)督部門在藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)中存在的問題并及時改正;三是要加大打擊違法經(jīng)營力度。要組織衛(wèi)生、物價、工商等部門深入開展執(zhí)法檢查,從而加大對無證經(jīng)營、違法藥品廣告、游醫(yī)藥販等的打擊力度,維護了藥店合法權(quán)益;四是要建立對藥品使用單位、藥房以及藥店的激勵機制。與配送企業(yè)協(xié)商,在使用經(jīng)營上由配送企業(yè)給予一定優(yōu)惠政策,加大扶持力度;五是要充分整合和利用各種資源。加快藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)關(guān)鍵是要求整體優(yōu)化醫(yī)藥衛(wèi)生資源,充分利用三級衛(wèi)生保健體系和計劃生育網(wǎng)絡(luò),搭建藥品供應(yīng)平臺,促進藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
總而言之,通過這些措施,是可以有效的改善當(dāng)今食品藥品監(jiān)督管理過程中所出現(xiàn)的問題。不過,徹底解決這些問題還是任重而道遠(yuǎn),特別是近幾年,國家食品藥品安全問題頻出,我們這些學(xué)習(xí)食品藥品質(zhì)量與安全的人,身上的擔(dān)子不輕啊。
實習(xí)的空閑時間里,我看了一些藥監(jiān)法律的書,對藥監(jiān)部門大體的管理制度有了了解,但“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,在實踐過程中我們還是有很多需要注意的地方。辦案不單單是程序的問題,更多的是考慮如何使辦案更科學(xué),更高效,更人文的問題,是一個綜合性的工作。在工作中我也體會到平時待人處事的重要性和技巧。
1.要真誠待人。我的實習(xí)老師,他一直很重視我們?nèi)绾巫鋈?,強調(diào)做事先做人,一個人的人文素質(zhì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于科學(xué)知識的重要性。折射到具體生活中來,簡單來說就是要求我們應(yīng)禮貌待人,真誠以待。這不僅是個人素養(yǎng)的要求,更是做人的基本準(zhǔn)則,而且待人真誠在生活、工作中常能帶來意想不到的影響和效果。
2.要勤學(xué)好問。進入單位實習(xí)是我接觸社會,接觸國家政府機關(guān)的一個很好的機會,是一個充實自我的學(xué)習(xí)機會。在平時的實習(xí)工作我們一定遇到這樣那樣的問題,所以這就要求我們要養(yǎng)成勤學(xué)好問的好習(xí)慣,這樣不僅能懂的更多,而且會終身受益。
3、在具體辦事中要講究原則性,條理性,原則的東西絕對不能改,做事要有一定的條理,這樣才能讓別人聽的更清楚明白。條理性則要求在做事上分清輕重緩急,公私分開,又步驟的完成工作任務(wù)。
4、明確自身的工作責(zé)任,增強責(zé)任感。市場監(jiān)督管理局作為一個關(guān)系到食品藥品安全的監(jiān)管管理部門,身上的責(zé)任無疑是十分重大的。身上肩負(fù)的是千千萬萬人民的人身安全問題,稍有松懈就可能釀成大錯。作為一名公務(wù)人員,應(yīng)該以莫大的決心和勇氣為人民的安全筑起一道堅固的城墻,確保人民的安全。在執(zhí)行工作時一定要謹(jǐn)慎、細(xì)心、耐心,確保每一道工序都按照要求嚴(yán)格執(zhí)行。
這次社會實踐拉近了我與社會的距離,讓我深切地感受到社會與校園的不同,讓我在社會實踐中開拓了視野,學(xué)到了有別于課堂上的知識,也深刻地認(rèn)識到創(chuàng)業(yè)是一個充滿汗水與淚水的艱辛歷程,進一步了解到要想實現(xiàn)目標(biāo)必需付出更大的努力。社會是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,通過社會實踐,我們的人生觀和價值觀會得到極大的提升,各種能力得到極大的發(fā)展,為將來進入社會做好了充分的準(zhǔn)備。
這次社會實踐的認(rèn)識是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。我相信這次的社會實踐的經(jīng)歷會隨著我的成長不斷升值,因為它讓我以一種清醒的姿態(tài)去追求自己的夢想。
市場監(jiān)督管理局實習(xí)報告篇五
根據(jù)xx市市場監(jiān)督管理局《關(guān)于查處農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料違法違規(guī)行為的緊急通知》(20xx年4月8日)、《關(guān)于印發(fā)xx縣20xx年大氣、水、土壤污染防治攻堅實施方案的通知》文件精神,按照國家市場監(jiān)督管理總局《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查管理暫行辦法》規(guī)定,結(jié)合我縣實際,現(xiàn)制訂20xx年全縣市場監(jiān)管系統(tǒng)開展肥料、成品油產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽檢計劃,共集中組織4次抽檢活動,其中時間安排肥料產(chǎn)品上、下半年分別組織1次、成品油上、下半年分別組織1次。具體安排如下:
1、肥料質(zhì)量監(jiān)督抽檢計劃。20xx年全縣肥料經(jīng)營單位經(jīng)銷的產(chǎn)品計劃抽檢220批次(上半年120批次、下半年100批次),由局市場規(guī)范股組織完成。
2、抽檢對象及區(qū)域。全縣范圍內(nèi)肥料經(jīng)營單位及產(chǎn)品。
3、抽檢時間和頻次。相對集中完成抽檢任務(wù),全年分兩次完成(4月20日-5月31日、9月10日-10月31日)。季節(jié)性生產(chǎn)銷售的肥料或存在季節(jié)性質(zhì)量安全風(fēng)險的肥料產(chǎn)品在相應(yīng)季節(jié)增加抽檢頻次。季節(jié)性肥料產(chǎn)品應(yīng)及時組織開展抽檢工作。
1、成品油監(jiān)督抽檢計劃。20xx年全縣成品油經(jīng)銷單位經(jīng)營的成品油計劃抽檢65批次(根據(jù)大氣污染治理需要,結(jié)合實際可增加抽檢批次。計劃上半年35批次,下半年30批次,可根據(jù)實際情況調(diào)整),由局市場規(guī)范股組織完成。
2、抽檢對象。全縣轄區(qū)內(nèi)成品油經(jīng)銷單位及產(chǎn)品。
3、抽檢時間和頻次。相對集中完成抽檢任務(wù),全年分兩次完成(4月20日-5月31日、9月10日-12月20日)。
4、抽檢類別和任務(wù)。根據(jù)縣抽檢計劃,抽檢類別選擇乙醇汽油、柴油、潤滑油、車用尿素等產(chǎn)品。乙醇汽油主要檢測硫含量、乙醇含量、其他有機含氧化合物含量等6項指標(biāo)。
收到不合格產(chǎn)品檢驗報告后,應(yīng)在5個工作日內(nèi)啟動核查處置工作。收到不合格樣品中含量非常低或其他可能存在較高風(fēng)險的檢驗報告后,要在24小時內(nèi)啟動核查處置程序。核查處置中發(fā)現(xiàn)涉嫌犯罪要及時移送公安機關(guān),涉及其他部門職責(zé)的要及時通報移交。每批次核查處置信息應(yīng)及時通過官網(wǎng)向社會公布。
抽檢結(jié)果及時向社會公布本行政區(qū)域抽檢信息。公布內(nèi)容包括產(chǎn)品合格信息、不合格產(chǎn)品信息和不合格產(chǎn)品核查處置情況。其中,產(chǎn)品合格信息主要包括標(biāo)稱生產(chǎn)企業(yè)名稱、地址,被抽樣單位名稱及所在省份與產(chǎn)品名稱、規(guī)格、生產(chǎn)日期/批號等,并需注明該產(chǎn)品合格信息僅指本次抽檢標(biāo)稱的生產(chǎn)企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)日期/批號和所檢項目;不合格產(chǎn)品信息主要包括標(biāo)稱生產(chǎn)企業(yè)名稱與地址、商標(biāo)、產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)日期或批號、規(guī)格型號、被抽樣單位名稱與地址、不合格項目、檢驗結(jié)果、檢驗機構(gòu)和檢驗項目等,同時可以根據(jù)需要組織專家進行風(fēng)險解讀。
市場監(jiān)督管理局實習(xí)報告篇六
四個月的實習(xí)時間匆匆而過,作為一名實習(xí)生,在xxxxxx市場監(jiān)督管理局實習(xí)的這段時間里,不但得到了領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)心,也和其他同事親歷了基層工作的方方面面,學(xué)習(xí)到很多,收獲頗豐,在此基于近段時間的工作情況作一總結(jié)。
來實習(xí)的這段時間里,最讓我改變原來的一點想法是,公務(wù)員工作并沒有像大家想象的那樣輕松,相反,公務(wù)員每天工作都是很忙的,每天都有相應(yīng)的工作:抽樣、案件處理、案件合議、參與組織活動等等。下面我就自己的實習(xí)情況,談?wù)勛约旱囊恍w會。
除了做些基本的辦公室文秘工作外,我做的較多的一項工作就是將去年以及今年的一些行政處罰案件錄入到單位系統(tǒng)里,所以對這一部分有一定的了解。案件受理—立案審批書—立案通知書—調(diào)查取證—案件合議—決定。案件可分為簡易、一般、重大三類。簡易案件當(dāng)天結(jié)束,重大案件一般指罰款數(shù)額較大,構(gòu)成刑事犯罪的移交公安機關(guān)處理。
經(jīng)過這次在市場監(jiān)督管理局的實習(xí),不僅將在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識付諸實踐,也為自己積累了一定的社會經(jīng)驗,受益匪淺。在跟著同事出去針對藥品的一次監(jiān)管執(zhí)法中,我印象十分深刻,感受到了作為執(zhí)法人員的責(zé)任和使命。
在執(zhí)法的實際工作中還存在這樣一些難點:
一是處方藥問題,按照gsp認(rèn)證的要求,處方藥必須憑處方銷售,但在實際執(zhí)行當(dāng)中,這點卻很難做到,患者往往難以從醫(yī)院拿到處方,更不用說在藥店備存,因此在實際中一般采用購買處方藥進行登記的辦法,作為一種退而求其次的過渡辦法,它還是比較合理的,但應(yīng)注意的是一些處方藥銷售登記過于馬虎,有姓名但是地址留得相當(dāng)簡略,一旦發(fā)生藥品不良反應(yīng),如何確定已銷售藥品去向就很成問題。因此我覺得日常檢查工作中應(yīng)督促藥品銷售人員做好這些記錄工作。對于嫌麻煩而不愿認(rèn)真填寫的顧客應(yīng)該對其講明其中的利害關(guān)系,盡管這可能會加大藥店平時的工作難度,但從防患于未然的角度而言卻應(yīng)該是一種大有裨益的做法。
二是舉報的問題,基層藥監(jiān)部門現(xiàn)在的人手并不是很充足,有時候確是力有不足,查處的違法現(xiàn)象只可能是一部分,而群眾舉報就成了一個重要的案件,但總體情況看,群眾參與藥品舉報工作的熱情并不高。一些知情人害怕打擊報復(fù)不敢舉報,對一些藥品從業(yè)人員而言,明明知道有人進行假劣藥品、醫(yī)療器械的銷售活動,甚至于可能已對自身的正常經(jīng)營帶來影響卻忌于被舉報者的打擊報復(fù)而不敢舉報;另外還有的是不愿意舉報,認(rèn)為打擊藥械違法違規(guī)行為是藥監(jiān)部門的事情,不愿意多管閑事。解決這一問題,既要加強社會宣傳,提高人民群眾知法,用法的水平,更直接有效的做法是完善舉報獎勵的政策,俗話說“重賞之下必有勇夫”,對舉報人給以經(jīng)濟獎勵有時往往會收到奇效。國家局以及紅河州局都已出臺相應(yīng)規(guī)定,關(guān)鍵在于如何將之落在實處,就具體措施而言,我們可以借鑒一些兄弟局的做法:如設(shè)定不同等級200至500元的舉報基礎(chǔ)獎金,明確不論案件大小,凡舉報一經(jīng)查實都要向舉報人兌現(xiàn)基礎(chǔ)獎金;實行密碼兌獎,藥監(jiān)部門在指定銀行設(shè)立獎勵基金專戶,舉報人在舉報時,先說明舉報案發(fā)地點和案情,然后在受理人員的提示下自編6位數(shù)字編碼,作為舉報人的身份密碼,藥監(jiān)部門和舉報人雙方均作好記錄,待舉報案件查實,罰沒款到帳后,藥監(jiān)部門將通過固定欄通告,舉報人憑原自編密碼和有效身份證件到銀行領(lǐng)取獎金。消除舉報人害怕暴露身份的顧慮。這些方法既提高了舉報人的積極性,又保障舉報人的人身安全,是一種比較妥當(dāng)?shù)淖龇?,值得我們借鑒。
加強藥品監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)與供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是治理藥品市場秩序的根本舉措,對構(gòu)建和諧社會是重要的現(xiàn)實意義和深遠(yuǎn)的影響。藥品監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是從屬藥品管理系統(tǒng)的兩個子系統(tǒng),偏廢任何一方,都達(dá)不到保障人民群眾用藥安全、有效、方便、及時的目的。因此,要切實認(rèn)清藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的辯證關(guān)系,提高藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的主動性。
一是要加強指導(dǎo)和溝通。派專人定期巡訪,重點對藥店藥品分類擺放、購進記錄等業(yè)務(wù)進行指導(dǎo),使藥店堅持標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)百姓。每季召開一次藥品社會監(jiān)督員、藥品信息員、藥品監(jiān)督協(xié)管員工作會,通報監(jiān)管成果和監(jiān)管重點,每月進行一次電話聯(lián)系,使他們及時了解監(jiān)管工作動態(tài);二要廣泛是征求意見。要定期發(fā)放轄區(qū)藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)征求意見表,廣泛征求藥品監(jiān)督部門在藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)中存在的問題并及時改正;三是要加大打擊違法經(jīng)營力度。要組織衛(wèi)生、物價、工商等部門深入開展執(zhí)法檢查,從而加大對無證經(jīng)營、違法藥品廣告、游醫(yī)藥販等的打擊力度,維護了藥店合法權(quán)益;四是要建立對藥品使用單位、藥房以及藥店的激勵機制。與配送企業(yè)協(xié)商,在使用經(jīng)營上由配送企業(yè)給予一定優(yōu)惠政策,加大扶持力度;五是要充分整合和利用各種資源。加快藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)關(guān)鍵是要求整體優(yōu)化醫(yī)藥衛(wèi)生資源,充分利用三級衛(wèi)生保健體系和計劃生育網(wǎng)絡(luò),搭建藥品供應(yīng)平臺,促進藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
總而言之,通過這些措施,是可以有效的改善當(dāng)今食品藥品監(jiān)督管理過程中所出現(xiàn)的問題。不過,徹底解決這些問題還是任重而道遠(yuǎn),特別是近幾年,國家食品藥品安全問題頻出,我們這些學(xué)習(xí)食品藥品質(zhì)量與安全的人,身上的擔(dān)子不輕啊。
實習(xí)的空閑時間里,我看了一些藥監(jiān)法律的書,對藥監(jiān)部門大體的管理制度有了了解,但“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,在實踐過程中我們還是有很多需要注意的地方。辦案不單單是程序的問題,更多的是考慮如何使辦案更科學(xué),更高效,更人文的問題,是一個綜合性的工作。在工作中我也體會到平時待人處事的重要性和技巧。
1.要真誠待人。我的實習(xí)老師,他一直很重視我們?nèi)绾巫鋈?,強調(diào)做事先做人,一個人的人文素質(zhì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于科學(xué)知識的重要性。折射到具體生活中來,簡單來說就是要求我們應(yīng)禮貌待人,真誠以待。這不僅是個人素養(yǎng)的要求,更是做人的基本準(zhǔn)則,而且待人真誠在生活、工作中常能帶來意想不到的影響和效果。
2.要勤學(xué)好問。進入單位實習(xí)是我接觸社會,接觸國家政府機關(guān)的一個很好的機會,是一個充實自我的學(xué)習(xí)機會。在平時的實習(xí)工作我們一定遇到這樣那樣的問題,所以這就要求我們要養(yǎng)成勤學(xué)好問的好習(xí)慣,這樣不僅能懂的更多,而且會終身受益。
3、在具體辦事中要講究原則性,條理性,原則的東西絕對不能改,做事要有一定的條理,這樣才能讓別人聽的更清楚明白。條理性則要求在做事上分清輕重緩急,公私分開,又步驟的完成工作任務(wù)。
4、明確自身的工作責(zé)任,增強責(zé)任感。市場監(jiān)督管理局作為一個關(guān)系到食品藥品安全的監(jiān)管管理部門,身上的責(zé)任無疑是十分重大的。身上肩負(fù)的是千千萬萬人民的人身安全問題,稍有松懈就可能釀成大錯。作為一名公務(wù)人員,應(yīng)該以莫大的決心和勇氣為人民的安全筑起一道堅固的城墻,確保人民的安全。在執(zhí)行工作時一定要謹(jǐn)慎、細(xì)心、耐心,確保每一道工序都按照要求嚴(yán)格執(zhí)行。
這次社會實踐拉近了我與社會的距離,讓我深切地感受到社會與校園的不同,讓我在社會實踐中開拓了視野,學(xué)到了有別于課堂上的知識,也深刻地認(rèn)識到創(chuàng)業(yè)是一個充滿汗水與淚水的艱辛歷程,進一步了解到要想實現(xiàn)目標(biāo)必需付出更大的努力。社會是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,通過社會實踐,我們的人生觀和價值觀會得到極大的提升,各種能力得到極大的發(fā)展,為將來進入社會做好了充分的準(zhǔn)備。
這次社會實踐的認(rèn)識是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。我相信這次的社會實踐的經(jīng)歷會隨著我的成長不斷升值,因為它讓我以一種清醒的姿態(tài)去追求自己的夢想。
9月2日我來到局里報到的,然后根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排先后在政務(wù)中心大廳及菱湖市場監(jiān)管所實習(xí),讓我對于市場監(jiān)管工作有了親身的經(jīng)歷和學(xué)習(xí),我很珍惜此次實習(xí)的機會。具體而言,我有以下幾點總結(jié):
1、了解了證照辦理流程。熟悉掌握營業(yè)執(zhí)照申請變更注銷、食品經(jīng)營許可證、小微餐飲證辦理等需提供哪些相關(guān)材料、系統(tǒng)如何操作、有哪些注意事項。
2、工作中要細(xì)心、多請教學(xué)習(xí)。例如在營業(yè)執(zhí)照的辦理過程中細(xì)節(jié)問題要細(xì)心注意,有時經(jīng)營戶所取的字號在系統(tǒng)中查詢無問題的情況下,也要多問一句是不是商標(biāo)、加盟店等,這就有可能避免后期不必要的被動局面。
3、工作中要提高服務(wù)意識。每天跟很多經(jīng)營戶打交道,這就要求我們要切實提高服務(wù)意識,要有耐心向經(jīng)營戶解釋說明相關(guān)政策條款,讓經(jīng)營戶少跑路,高效辦事,用心服務(wù),避免不必要的糾紛,提高單位及政府形象。
1、提升了統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。所里的工作紛繁復(fù)雜,有時多項事情擠在一起,這就要求自身具有統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的能力,梳理好輕重緩急,有條不紊的開展工作,同時也要求各項業(yè)務(wù)要精,精的基礎(chǔ)上提高效率,這才能保證將本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情按照時間節(jié)點完成。
2、提高了嚴(yán)格按流程辦事意識。我們作為執(zhí)法部門,一定要按照規(guī)定合法合規(guī)處理,這樣才能有理有據(jù),例如按規(guī)定我們在執(zhí)法過程中必須要兩名執(zhí)法人員在場,那我們就不能省事而一人去執(zhí)法,這樣會給經(jīng)營戶把柄,與法不符,必將給我們?nèi)粘9ぷ鲙肀粍泳置妗?BR> 3、認(rèn)識到執(zhí)法公正的重要性。在處理消費者投訴過程中,作為執(zhí)法部門要做到公平公正,這樣才能讓商戶和消費者信服,也避免了投訴是升級和事態(tài)的擴大。
4、體會到執(zhí)法過程中要情理交融。我們執(zhí)法過程中一定要人性化,要給予經(jīng)營戶自糾整改的機會,還有在處罰的尺度上也要根據(jù)實際情況而定,不能搞一刀切,講究情理交融、法理交融。
以上就是我這一個月實習(xí)中的一些看法和總結(jié)。在今后的工作中我將繼續(xù)加大學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),多多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,盡快掌握好本職工作,同時在工作中踏踏實實、任勞任怨,按照規(guī)定時間認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),用自己的實際行動讓領(lǐng)導(dǎo)放心、單位放心。
為了更好地鍛煉自己,也為了讓自己的假期過得更有意義,我來到了廣西興業(yè)縣工商局石南工商所進行假期實習(xí),大學(xué)生工商局實習(xí)報告。這是一次很有意義的社會實踐活動,不僅有助于自己的專業(yè)學(xué)習(xí),更重要的是使我了解了自己家鄉(xiāng)的經(jīng)濟市場,了解的工商部門的工作和市場的執(zhí)法情況。
由于石南鎮(zhèn)是興業(yè)縣縣城,是縣里的主要經(jīng)濟場所,所以廣西興業(yè)縣工商局石南工商所的工作就比較多。由于所里的工作一般都比較重要,我只能作為一個參觀者的身份來了解。
當(dāng)我第一天到所里實習(xí)的時候,接待人員就給了我一些資料,讓我先了解工商局究竟是干什么的。通過閱讀和詢問我知道了工商局主要職能是:
(一)貫徹執(zhí)行國家、省人民政府和上級工商行政管理機關(guān)關(guān)于工商行政管理工作的方針、政策、法律、法規(guī)和規(guī)章制度,實習(xí)報告《大學(xué)生工商局實習(xí)報告》。
(二)組織管理工商企業(yè)和從事經(jīng)營活動的單位、個人的登記注冊,依法核定注冊單位名稱,審定、批準(zhǔn)、頒發(fā)有關(guān)證照,對其登記注冊事項及經(jīng)營活動進行監(jiān)督管理。
(三)依法組織監(jiān)督管理市場競爭行為,查處壟斷、不正當(dāng)競爭、流通領(lǐng)域的一販私行為,打擊傳銷和變相傳銷等經(jīng)濟違法行為。
(四)依法組織監(jiān)督市場交易行為,組織監(jiān)督流通領(lǐng)域商品質(zhì)量,組織查處假冒偽劣商品行為,受理消費者申訴,組織查處侵犯消費者權(quán)益案件,保護經(jīng)營者、消費者合法權(quán)益。
(五)組織實施各類市場經(jīng)營秩序的規(guī)范管理與監(jiān)督;監(jiān)督管理電子網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營行為。
(六)查處商標(biāo)侵權(quán)行為,保護注冊商標(biāo)專用權(quán),監(jiān)督管理商標(biāo)的使用和印制;指導(dǎo)商標(biāo)代理機構(gòu)工作。
(七)組織管理廣告審批發(fā)布與廣告經(jīng)營活動,指導(dǎo)廣告審查機構(gòu)的工作。
(八)組織實施合同行政監(jiān)督,會同行業(yè)管理部門制定合同示范文本,指導(dǎo)辦理合同鑒證,監(jiān)督管理消費類合同格式條款,組織查處合同欺詐行為。
(九)監(jiān)督管理經(jīng)紀(jì)人、經(jīng)紀(jì)機構(gòu)以及有關(guān)中介服務(wù)機構(gòu)。
(十)組織管理動產(chǎn)抵押物登記,組織管理拍賣行為。
(十一)對企業(yè)名稱,馳名和著名商品特有的名稱、包裝、裝潢、商業(yè)秘密、商標(biāo)等實施監(jiān)督管理和綜合保護。
(十二)組織管理個體工商戶、個人合伙、私營獨資和私營企業(yè)的經(jīng)營行為。
(十三)指導(dǎo)所屬事業(yè)單位和協(xié)會、學(xué)會、消費者權(quán)益保護委員會的工作。
市場監(jiān)督管理局實習(xí)報告篇七
畢業(yè)實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固所學(xué)的知識;實習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它使我們學(xué)到了很多在課堂上無法獲取的知識,既開闊了視野,又增長了見識;同時也拉近了與社會之間的距離,親身體驗真正的社會生活,使我們在成長的過程中建立了新的聯(lián)系,全面整體的發(fā)展個人能力;也是我們走向工作崗位的第一步。
(一)實習(xí)單位介紹
工商局是工商行政管理局的簡稱,工商行政管理局是政府主管市場監(jiān)管和行政執(zhí)法的工作部門。該部門的主要職責(zé)表現(xiàn)為:1、負(fù)責(zé)市場監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的有關(guān)工作,起草有關(guān)法律法規(guī)草案,制定工商行政管理的規(guī)章和政策。2、負(fù)責(zé)各類企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社和從事經(jīng)營活動的單位、個人以及外國(地區(qū))企業(yè)常駐代表機構(gòu)等市場主體的登記注冊并監(jiān)督管理,承擔(dān)依法查處取締無照經(jīng)營的責(zé)任。3、承擔(dān)依法規(guī)范和維護各類市場經(jīng)營秩序的責(zé)任,負(fù)責(zé)監(jiān)督管理市場交易行為和網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)的行為。除此以外還有其他等職能,其中主要強調(diào)監(jiān)督與審核的職能。由此可看出,工商局作為政府機關(guān)有著與企業(yè)公司不同的日常工作運程。
(二)實習(xí)環(huán)境介紹
實習(xí)期間,我在工商局的經(jīng)濟檢查分局工作。經(jīng)濟檢查分局主要從事日常文件處置、案件檔案管理、案件網(wǎng)上錄入、協(xié)助查處經(jīng)濟違法案件等工作,該部門有正副局長3名、工作人員5名。
(三)實習(xí)目的
通過在工商管理部門的工作經(jīng)歷,與所學(xué)的經(jīng)濟法知識結(jié)合工商部門對經(jīng)營行為行政執(zhí)法監(jiān)督管理等方面的實際情況有所了解,同時也對現(xiàn)在市場狀況及企業(yè)經(jīng)營情況狂進行了解探究,以便今后更好的對企業(yè)經(jīng)營行為等方面的學(xué)習(xí)。
(一)了解過程
起初,剛進入單位時,工商局里的一切對我來說都是陌生的,而工商局所從事的工作也不是很了解,我所在的經(jīng)檢分局具體是干什么工作的,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然。第一天開始工作時,由所在分局局長做我的指導(dǎo)老師,給我安排工作任務(wù),分配給我的.任務(wù)是簡單的對各類文件和案件資料的處置,我按照局長教我的方法,對文件和案件資料進排列整理和網(wǎng)上錄入,我了解了行政執(zhí)法的程序規(guī)定并按照要求學(xué)習(xí)了《工商行政管理機關(guān)案件流程和程序規(guī)定》,對于工商局的執(zhí)法方向及程序有了初步了解。這一天中,我體驗了首次在社會上工作的感覺,并在工作的同時慢慢熟悉工商局的工作環(huán)境。
作為初次到社會上去工作的學(xué)生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。在以后的幾天里,我逐漸對自己的工作加深了解,同時也對工商局的執(zhí)法方向及程序等方面有了更深的了解。
(二)摸索過程
對工商局的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到局里上班,同時明確一天的工作任務(wù)明確工作任務(wù)后。在對于文件和案件資料的整理工作中,掌握了對資料分類,排序,審定等一些必備知識。在工作期間文件處置業(yè)務(wù)難度不大。在平時工作過程中我不斷摸索整理、協(xié)調(diào)等方面的有效方法和技巧。
(三)實踐過程
經(jīng)過一段時間的工作學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),我對工商局檔案分類整理以及案件辦理的整個流程已有了一個較詳細(xì)的了解與熟悉。上班期間,聽從局長的安排,接受局長分配的工作任務(wù),在自己的工作區(qū)認(rèn)真地進行作業(yè)。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問題和困難時,先自己嘗試著去解決,而當(dāng)問題較大自己獨自難以解決時,則向局長反映情況,請求他們幫助解決。在他們的幫助下,出現(xiàn)的問題很快就被解決了,我有時也學(xué)著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強,對工作的積極性也有很大提高。
作中應(yīng)用法律法規(guī),如何按照法律的規(guī)定去具體辦理現(xiàn)實中的經(jīng)濟違法案件,如何提取證據(jù)等等執(zhí)法流程和執(zhí)法技巧,我在實習(xí)中具體參與了打擊傳銷案件、商標(biāo)侵權(quán)案件、黑加工“地溝油”案件、商業(yè)賄賂案件,協(xié)助查處了制售假冒偽劣案件、消費欺詐案件等。通過對案件查處工作的具體操作,大幅提高了我的實際操作能力,協(xié)調(diào)能力和邏輯思維能力,我也深深的體會到只有通過在社會實踐中鍛煉,才能把自己的專業(yè)知識結(jié)合到實際中去,才能真正提高自身的動手的能力。
主要表現(xiàn)在以下四個方面:
1、是較好地實現(xiàn)了理論與實踐的有機結(jié)合,財務(wù)管理專業(yè)要求學(xué)生索要掌握的專業(yè)知識十分綜合,這就使得實踐變得更為重要。這次實習(xí)是我對市場企業(yè)都有了比較成熟的了解,這是課堂上所學(xué)不到的,同時使所學(xué)的理論知識有了更深理解。
2、是提高了實際工作能力和交際應(yīng)酬能力,這次實習(xí),是首次真正意義上的與社會接觸了解社會,體驗到了真正社會生活的感受,并且為將來的就業(yè)和工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。也是立足社會不可或缺的條件。
3、是為積累了素材和資料。作為對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)掌握提供了幫助,也是對理論探究的一種素材來源,親身體會獲得的素材是最為真實可靠的,這是十分難得的經(jīng)驗。
4、進一步融洽了校企關(guān)系,為今后大學(xué)生的畢業(yè)實習(xí)和就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
市場監(jiān)督管理局實習(xí)報告篇八
9月2日我來到局里報到的,然后根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排先后在政務(wù)中心大廳及菱湖市場監(jiān)管所實習(xí),讓我對于市場監(jiān)管工作有了親身的經(jīng)歷和學(xué)習(xí),我很珍惜此次實習(xí)的機會。具體而言,我有以下幾點總結(jié):
1、了解了證照辦理流程。熟悉掌握營業(yè)執(zhí)照申請變更注銷、食品經(jīng)營許可證、小微餐飲證辦理等需提供哪些相關(guān)材料、系統(tǒng)如何操作、有哪些注意事項。
2、工作中要細(xì)心、多請教學(xué)習(xí)。例如在營業(yè)執(zhí)照的辦理過程中細(xì)節(jié)問題要細(xì)心注意,有時經(jīng)營戶所取的字號在系統(tǒng)中查詢無問題的情況下,也要多問一句是不是商標(biāo)、加盟店等,這就有可能避免后期不必要的被動局面。
3、工作中要提高服務(wù)意識。每天跟很多經(jīng)營戶打交道,這就要求我們要切實提高服務(wù)意識,要有耐心向經(jīng)營戶解釋說明相關(guān)政策條款,讓經(jīng)營戶少跑路,高效辦事,用心服務(wù),避免不必要的糾紛,提高單位及政府形象。
1、提升了統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。所里的工作紛繁復(fù)雜,有時多項事情擠在一起,這就要求自身具有統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的能力,梳理好輕重緩急,有條不紊的開展工作,同時也要求各項業(yè)務(wù)要精,精的基礎(chǔ)上提高效率,這才能保證將本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情按照時間節(jié)點完成。
2、提高了嚴(yán)格按流程辦事意識。我們作為執(zhí)法部門,一定要按照規(guī)定合法合規(guī)處理,這樣才能有理有據(jù),例如按規(guī)定我們在執(zhí)法過程中必須要兩名執(zhí)法人員在場,那我們就不能省事而一人去執(zhí)法,這樣會給經(jīng)營戶把柄,與法不符,必將給我們?nèi)粘9ぷ鲙肀粍泳置妗?BR> 3、認(rèn)識到執(zhí)法公正的重要性。在處理消費者投訴過程中,作為執(zhí)法部門要做到公平公正,這樣才能讓商戶和消費者信服,也避免了投訴是升級和事態(tài)的擴大。
4、體會到執(zhí)法過程中要情理交融。我們執(zhí)法過程中一定要人性化,要給予經(jīng)營戶自糾整改的機會,還有在處罰的尺度上也要根據(jù)實際情況而定,不能搞一刀切,講究情理交融、法理交融。
以上就是我這一個月實習(xí)中的一些看法和總結(jié)。在今后的工作中我將繼續(xù)加大學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),多多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,盡快掌握好本職工作,同時在工作中踏踏實實、任勞任怨,按照規(guī)定時間認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),用自己的實際行動讓領(lǐng)導(dǎo)放心、單位放心。
市場監(jiān)督管理局實習(xí)報告篇九
__市場監(jiān)督管理局“十四五”規(guī)劃綱要“十三五”時期,是全面建成小康社會決勝階段,我局深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想,認(rèn)真貫徹十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神,在市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)和上級市場監(jiān)管機關(guān)的精心指導(dǎo)下,加強和改善市場監(jiān)管,是政府職能轉(zhuǎn)變的重要方向,是維護市場公平競爭,激發(fā)市場活力和創(chuàng)造力的重要保障,是國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要任務(wù)?!笆奈濉睍r期是我國由全面建成小康社會向基本實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化邁進的關(guān)鍵時期,為加快市場監(jiān)管體系現(xiàn)代化,根據(jù)《__市關(guān)于加強市場監(jiān)督管理中長期指導(dǎo)意見》的通知要求,結(jié)合我市實際,特制訂《__市場監(jiān)督管理“十四五”規(guī)劃綱要》(以下簡稱規(guī)劃綱要)。
圍繞營造良好的市場準(zhǔn)入環(huán)境、營商環(huán)境、競爭環(huán)境、消費環(huán)境,有效樹立現(xiàn)代市場監(jiān)管理念。為實現(xiàn)__市市場監(jiān)管不斷取得新成就和中華民族偉大復(fù)興的中國夢作出更大貢獻(xiàn)。
二、主要目標(biāo)到2025年,實現(xiàn)建設(shè)統(tǒng)一開放、競爭有序、誠信守法、監(jiān)管有力的現(xiàn)代市場體系,完善商事制度框架,健全競爭政策體系,形成科學(xué)高效的市場監(jiān)管體系,構(gòu)建以法治為基礎(chǔ)、企業(yè)自律和社會共治為支撐的市場監(jiān)管新格局,形成有利于創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、誠信守法、公平競爭的市場環(huán)境和便利化、法治化的營商環(huán)境。
(一)全面形成寬松便捷的市場準(zhǔn)入環(huán)境
進一步完善市場準(zhǔn)入制度,公平統(tǒng)一、開放透明的市場準(zhǔn)入規(guī)則全面形成。各種行政審批大幅削減,商事登記前置、后置審批事項大幅減少,各類不必要的證照基本取消,新增市場主體持續(xù)增長、活躍發(fā)展,為帶動消費促進經(jīng)濟快速發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
(二)全面形成安全放心的市場消費環(huán)境
大,消費維權(quán)社會化水平明顯提高。商品和服務(wù)消費的質(zhì)量安全水平全面提升,消費滿意度持續(xù)提高。
(三)全面形成權(quán)威高效的市場監(jiān)管體制
市場監(jiān)管綜合執(zhí)法體制改革全面完成,市場監(jiān)管格局進一步完善,形成統(tǒng)一規(guī)范、權(quán)責(zé)明確、公正高效、法治保障的市場監(jiān)管執(zhí)法體系。
三、主要工作以貫徹落實《中共中央、國務(wù)院關(guān)于加強市場監(jiān)管工作改革發(fā)展的決定》和市場監(jiān)督管理總局工作會議精神為重點,結(jié)合我市實際,在“十三五”市場監(jiān)管的基礎(chǔ)上,向“完善體系、提升跨越”為主的階段轉(zhuǎn)變。形成優(yōu)勢互補、相互促進的市場監(jiān)管格局,為經(jīng)濟發(fā)展?fàn)I造良好的市場環(huán)境和營商環(huán)境。
(一)堅持以黨建引領(lǐng)全局發(fā)展
持續(xù)加強黨的建設(shè),鞏固和深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果,認(rèn)真貫徹落實市委、市政府各項教育決策和部署,落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任,以黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)為重點,弘揚“愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)、服務(wù)”的市場監(jiān)管精神。進一步堅強作風(fēng)建設(shè),努力提高專業(yè)技術(shù)水平,全力打造一支“政治思想堅定、作風(fēng)建設(shè)過硬、專業(yè)行動有力”的高素質(zhì)市場監(jiān)管隊伍。
(二)堅持公平有序的市場競爭環(huán)境
按照市場經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律,完善市場監(jiān)管和服務(wù),促進企業(yè)自主經(jīng)營、公平競爭,消費者自主消費,加快形成統(tǒng)一開放、競爭有序的大市場環(huán)境。按照構(gòu)建全國統(tǒng)一大市場的要求,保證各類市場主體依法平等使用生產(chǎn)要素、公平參與市場競爭。保障市場主體的合法經(jīng)營權(quán)限,為各類經(jīng)營者營造公平合理的市場環(huán)境。
(三)堅持深化“從簡服務(wù)”工作理念
進一步削減各類生產(chǎn)許可證、經(jīng)營許可證和資質(zhì)認(rèn)定,最大限度縮減審批范圍。化解“領(lǐng)照容易、領(lǐng)證難”的矛盾,發(fā)揮市場的調(diào)節(jié)作用和社會管理功能。完善商事登記前置、后置審批事項目錄管理,簡化投資項目審批,實行“一站式”網(wǎng)上并聯(lián)審批,明確標(biāo)準(zhǔn)、縮短流程、限時辦結(jié)。
(四)堅持提高便利化服務(wù)水平
改革企業(yè)名稱核準(zhǔn)制度,賦予企業(yè)名稱自主選擇權(quán)。除涉及前置審批事項或企業(yè)名稱核準(zhǔn)與企業(yè)設(shè)立登記不在同一機關(guān)外,逐步實現(xiàn)企業(yè)名稱不再實行預(yù)先核準(zhǔn)。向社會開放企業(yè)名稱數(shù)據(jù)庫,完善企業(yè)名稱管理規(guī)范,豐富名稱資源。增強企業(yè)變更名稱的便捷性,提高辦理效率。強化不適宜名稱強制糾正機制,維護社會公序良俗,取消不合理限制。加快推進企業(yè)全程電子化登記,提高信息化、便利化水平。
(五)堅持加強市場廣告監(jiān)管
圍繞食品、醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、保健食品等重點商品,加大虛假違法廣告整治力度。堅持廣告宣傳正確導(dǎo)向,嚴(yán)厲打擊違背社會良好風(fēng)尚和造成不良影響的廣告,弘揚社會主義核心價值觀和中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。創(chuàng)新廣告監(jiān)管方式,加強廣告監(jiān)管平臺和互聯(lián)網(wǎng)廣告監(jiān)測平臺建設(shè),健全廣告監(jiān)測制度體系。實施廣告信用評價制度,建立違法廣告預(yù)警機制,完善廣告市場主體失信懲戒機制。充分發(fā)揮廣告行業(yè)組織的作用,強化廣告經(jīng)營者、發(fā)布者主體責(zé)任,引導(dǎo)行業(yè)自律,促進行業(yè)發(fā)展。
(六)堅持強化產(chǎn)品質(zhì)量
對食品、藥品、農(nóng)產(chǎn)品、日用消費品、特種設(shè)備、地理標(biāo)志保護產(chǎn)品等關(guān)系人民群眾生命財產(chǎn)安全的重要產(chǎn)品加強監(jiān)督管理,建立健全產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系,形成來源可查、去向可追、責(zé)任可究的信息鏈條。嚴(yán)格落實產(chǎn)品質(zhì)量法和消費者權(quán)益保護法,加強產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管。嚴(yán)厲查處質(zhì)量低劣、違反強制性標(biāo)準(zhǔn)、存在質(zhì)量和安全風(fēng)險的產(chǎn)品,堅決遏制質(zhì)量安全事故。加強質(zhì)量安全日常監(jiān)管,對重點領(lǐng)域、重點區(qū)域、重點商品,加大質(zhì)量抽檢力度,推進線上線下一體化監(jiān)管。
(七)堅持相關(guān)領(lǐng)域規(guī)范管理
規(guī)范商品交易市場主體經(jīng)營行為,推動商品質(zhì)量合格、自律制度健全,深化誠信市場創(chuàng)建活動,積極推進市場誠信體系建設(shè)。依法依規(guī)開展成品油質(zhì)量抽檢,加大案件查辦力度。做好旅游、野生動物保護、拍賣、文物、糧食等領(lǐng)域規(guī)范管理。強化對企業(yè)和會計師事務(wù)所的監(jiān)督檢查,嚴(yán)肅懲處會計違法違規(guī)行為。加強“掃黃打非”和打擊非法集資、電信網(wǎng)絡(luò)犯罪等社會綜合治理工作。
四、重點工作(一)著力打擊偽劣商品違法行為
圍繞保障和改善民生,加大對與百姓生活密切相關(guān)、涉及人身財產(chǎn)安全的日常消費品的打假力度,嚴(yán)懲不符合強制性標(biāo)準(zhǔn)、摻雜摻假、以假充真、以次充好、以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品等違法行為。加大對城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)村假冒偽劣的打擊力度,加強對食品藥品、農(nóng)資、家用電器、兒童用品等商品市場的整治,對列入強制性產(chǎn)品認(rèn)證目錄的產(chǎn)品未經(jīng)認(rèn)證擅自出廠、銷售、進口的行為,加強執(zhí)法查處。強化假冒偽劣源頭治理,建立商品生產(chǎn)、流通、銷售全鏈條監(jiān)管機制,完善重點產(chǎn)品追溯制度,構(gòu)建清晰可追溯的責(zé)任體系。嚴(yán)厲查處制售假冒偽劣商品違法行為,增強打擊侵權(quán)假冒違法行為的震懾力。
(二)著力健全認(rèn)證檢測體系
加強認(rèn)證認(rèn)可檢驗檢測能力建設(shè),推進檢驗檢測認(rèn)證機構(gòu)市場化改革,支持第三方檢驗檢測認(rèn)證服務(wù)發(fā)展。完善購買檢驗檢測認(rèn)證服務(wù)制度,健全在市場準(zhǔn)入、市場監(jiān)督和行政執(zhí)法中采信認(rèn)證檢測結(jié)果的措施和辦法。加強創(chuàng)新,提高現(xiàn)場快速智能識別和定性定量分析的檢測技術(shù)水平。加快提升認(rèn)證認(rèn)可檢測服務(wù)市場監(jiān)管能力,推進其在電商、微商等新興領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用。加強強制性產(chǎn)品認(rèn)證,維護質(zhì)量安全底線。加強自愿性產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系認(rèn)證,筑牢質(zhì)量品牌提升基礎(chǔ)。加強檢驗檢測認(rèn)證品牌建設(shè)。
(三)著力加強日用消費品監(jiān)管
適應(yīng)百姓消費品質(zhì)提升的迫切要求,加強質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和品牌的引導(dǎo)和約束功能,提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,縮小國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的差距,提高重點領(lǐng)域主要消費品程度,逐步實現(xiàn)與國內(nèi)銷售產(chǎn)品同標(biāo)準(zhǔn)、同質(zhì)量。強化服裝、日用百貨、家用電器、建材等質(zhì)量監(jiān)管,查處“三無”產(chǎn)品和以假充真、以次充好等損害消費者權(quán)益行為。
(四)著力加強食品藥品質(zhì)量安全監(jiān)管
藥品消費公益訴訟機制,充分發(fā)揮消費者組織作用,提高百姓食品藥品消費維權(quán)效率。
(五)著力維護未成年人和老年人消費權(quán)益
加強對嬰幼兒用品的監(jiān)管,提高產(chǎn)品質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn),加大對嬰幼兒奶粉、食品、服裝、玩具等的抽查檢驗力度,嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣商品,確保嬰幼兒消費安全。加強學(xué)校體育設(shè)施器材、文化用品的質(zhì)量安全監(jiān)管,為未成年人健康成長提供保障。加強對康復(fù)治療、特殊教育市場監(jiān)管,嚴(yán)格經(jīng)營資質(zhì)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)厲查處無照無證經(jīng)營、超范圍經(jīng)營等不法行為。豐富老年人消費需求,加大對老年保健食品、健康用品、休閑旅游等領(lǐng)域虛假宣傳、消費欺詐的整治力度,清除消費陷阱。提高老年用品設(shè)計、制造標(biāo)準(zhǔn),確保老年用品的安全性、便捷性和適用性。規(guī)范基本生活照料、康復(fù)護理、精神慰藉、文化服務(wù)等養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施,提高服務(wù)質(zhì)量,滿足日益增長的養(yǎng)老服務(wù)需求。
(六)著力完善消費投訴舉報平臺
鄉(xiāng)的基層消費投訴舉報網(wǎng)絡(luò)。推進“12315”與相關(guān)行業(yè)、系統(tǒng)消費者申訴平臺的銜接與聯(lián)動。加強消費者權(quán)益保護指揮調(diào)度系統(tǒng)建設(shè),強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、考核督辦、提示警示和應(yīng)急指揮。
(七)著力強化生產(chǎn)經(jīng)營者主體責(zé)任
建立“誰生產(chǎn)誰負(fù)責(zé)、誰銷售誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任制,明確消費維權(quán)的責(zé)任鏈條,提高企業(yè)違法成本。健全消費品生產(chǎn)、運輸、銷售、消費全鏈條可追溯體系,實現(xiàn)產(chǎn)品可追溯、責(zé)任可追查。嚴(yán)格落實企業(yè)“三包”制度和缺陷產(chǎn)品召回制度,完善產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任,對問題產(chǎn)品采取修理、更換、退貨、損害賠償?shù)却胧?yán)格規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營者價格行為,落實明碼標(biāo)價和收費公示制度。建立產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)保證金制度,全面推行消費爭議先行賠付。在產(chǎn)品“三包”、重點消費品等領(lǐng)域?qū)嵤┊a(chǎn)品質(zhì)量安全責(zé)任保險制度,加強第三方專業(yè)監(jiān)管和服務(wù)。
五、組織保障(一)堅持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)
各項任務(wù)的落實工作。有關(guān)部門要各司其職,密切協(xié)作配合,形成工作合力,同時加強對地方工作的指導(dǎo)和支持,將《規(guī)劃綱要》提出的目標(biāo)、任務(wù)、政策、舉措落到實處。
(二)堅持加強組織協(xié)調(diào)
各部門、各地方要轉(zhuǎn)變觀念、提高認(rèn)識,把加強和改善市場監(jiān)管作為推動改革、促進發(fā)展的一項重大任務(wù),切實抓實抓好。建立市場監(jiān)管部際聯(lián)席會議制度,加強組織領(lǐng)導(dǎo),密切協(xié)調(diào)配合,健全工作機制,強化部門協(xié)同和上下聯(lián)動,統(tǒng)籌推進規(guī)劃明確的重要任務(wù)和改革部署,明確分工,精心組織,加強協(xié)調(diào),強化政策支撐,增強要素保障。全面實現(xiàn)規(guī)劃目標(biāo)。
(三)堅持明確責(zé)任分工
各部門、各地方要積極探索、大膽創(chuàng)新、勇于改革,運用創(chuàng)新性思維、改革性舉措,創(chuàng)造性地落實好規(guī)劃任務(wù)。各部門要強化責(zé)任意識,樹立大局觀念,按照職責(zé)分工,各司其職,密切配合,把規(guī)劃提出的目標(biāo)任務(wù)納入年度工作部署,明確時間表、路線圖,扎實推進規(guī)劃的實施。適時開展《規(guī)劃綱要》執(zhí)行情況總結(jié)評估,分析實施效果,及時研究解決問題。
(四)堅持強化督查考核
府報送規(guī)劃實施情況報告,總結(jié)規(guī)劃實施進展,提出推進規(guī)劃實施建議。在規(guī)劃實施中期組織開展評估工作,并將評估結(jié)果納入綜合評價和績效考核范疇,建立規(guī)劃實施長效機制。
年市場監(jiān)督管理局工作計劃
2020年,我局將以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),在市委市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真履行市場監(jiān)管職能,充分發(fā)揮職能優(yōu)勢,凝心聚力,攻堅克難,多措并舉,努力推動市場監(jiān)管事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展取得新成效。
一、以創(chuàng)新服務(wù)為手段,聚力優(yōu)化營商環(huán)境1.發(fā)揮職能引領(lǐng)作用。引導(dǎo)企業(yè)通過主持或參與制定標(biāo)準(zhǔn),加強品牌建設(shè),提升產(chǎn)品質(zhì)量,提高產(chǎn)品附加值等方式,實現(xiàn)企業(yè)健康發(fā)展、做大做強。
2.提升企業(yè)發(fā)展質(zhì)量。充分發(fā)揮新一輪市場監(jiān)管體制改革,將知識產(chǎn)權(quán)綜合管理納入市場監(jiān)管大格局的有利條件,切實加強知識產(chǎn)權(quán)的發(fā)展和保護力度,圍繞家紡質(zhì)量提升示范區(qū)建設(shè),進一步加強對家紡質(zhì)量合作社的配套支持和指導(dǎo)力度,做好家紡行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,提高x家紡行業(yè)的核心競爭力。
3.全力服務(wù)重點項目建設(shè)。主動對接重點項目,及時協(xié)助解決轄區(qū)重點項目建設(shè)企業(yè)各類市場監(jiān)管服務(wù)問題,建立重點建設(shè)項目動態(tài)跟蹤制度,點對點進行服務(wù),促進項目落地生根、開花結(jié)果。
的底線,鞏固和發(fā)展食品安全穩(wěn)定向好的勢頭。推進綜合治理。深化食用農(nóng)產(chǎn)品和食品生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)的整治,堅決查處食品非法添加等各類違法違規(guī)行為。加大對大型超市、集貿(mào)市場、城鄉(xiāng)結(jié)合部、學(xué)校食堂及校園周邊、商圈鬧市等重點區(qū)域的整治力度,切實解決群眾關(guān)切的突出問題,營造安全的飲食和用藥環(huán)境。
2.嚴(yán)抓特種設(shè)備安全監(jiān)管工作。繼續(xù)加大特種設(shè)備安全監(jiān)管執(zhí)法力度,在全市深入開展為期一年的特種設(shè)備安全整治專項行動。充分發(fā)揮特種安全設(shè)備信息化系統(tǒng)作用,進一步完善特種設(shè)備風(fēng)險管理數(shù)據(jù)庫,深入排查和有效化解各類安全風(fēng)險,從源頭上杜絕安全隱患,確保不發(fā)生責(zé)任事故,切實維護群眾生命財產(chǎn)安全。
3.突出重點行業(yè)監(jiān)管。加強網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管。嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)假冒違法行為,促進電子商務(wù)發(fā)展。加大廣告行業(yè)整治力度,加強對虛假違法廣告、非法集資廣告、保健食品化妝品等廣告的整治。強化打假治劣,開展產(chǎn)品質(zhì)量打假行動,為轄區(qū)群眾營造安全放心的市場環(huán)境。近期,我們針對雙節(jié)兩會等重大節(jié)日和重點時段,結(jié)合市監(jiān)職能及近期工作重點,在全系統(tǒng)深入開展以“從嚴(yán)治黨、提質(zhì)增效”作風(fēng)建設(shè)百日專項行動,食品安全“春雷”守護行動,城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)村地區(qū)藥品安全百日專項整治,特種設(shè)備安全“兩節(jié)”專項整治和全市教育收費專項檢查為主要內(nèi)容的“1+4”專項行動。充分發(fā)揮市場監(jiān)管職能,解決好節(jié)日期間老百姓衣食住行游購娛”等消費安全問題,確保過一個安全、祥和、歡樂的節(jié)日。
三、以履職盡責(zé)為目標(biāo),著力健全市場監(jiān)管體系1.創(chuàng)新市場監(jiān)管舉措。充分運用信息化技術(shù),探索建設(shè)市場監(jiān)管大數(shù)據(jù)平臺,實施精準(zhǔn)監(jiān)管,緩解監(jiān)管力量薄弱的矛盾,不斷提高安全監(jiān)管的效能。
2.提升消費維權(quán)成效。積極探索應(yīng)對“職業(yè)舉報人”措施,加大消費侵權(quán)案件查辦力度。進一步整合各舉報投訴平臺,在及時率和滿意度上尋求突破,高質(zhì)量做好消費維權(quán)保障工作,更好地維護消費者權(quán)益。
扎實推進“放心消費”建設(shè),持續(xù)進行市場快檢工程。
系統(tǒng)謀劃黨建品牌實體化拓展,扎實推進黨建活動多樣化延伸。
2.從嚴(yán)正風(fēng)肅紀(jì)。強化專項督查和日常檢查,深挖“庸懶散慢拖”現(xiàn)象,促進市場監(jiān)管隊伍黨風(fēng)政風(fēng)始終保持良好態(tài)勢。堅持底線思維,強化廉政風(fēng)險防范,認(rèn)真組織黨員干部開展廉政教育、廉政談話提醒,強化日常監(jiān)督管理,確保不出任何問題。
職工勝任本職工作的能力。引導(dǎo)黨員干部在落實中心工作、完成任務(wù)目標(biāo)中當(dāng)先鋒、做表率,高標(biāo)準(zhǔn)完成“四大專項行動”、迎檢文明城市創(chuàng)建、食品安全城市創(chuàng)建、“扶貧攻堅”等重難點工作賦予的各項任務(wù)。以時不我待的精神,一流的狀態(tài),扎實的作風(fēng),積極營造“大市場、大監(jiān)管、大服務(wù)”嶄新局面。努力讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓群眾滿意、讓市場主體便利,推動全市市場監(jiān)管工作再上新臺階,為x高質(zhì)量發(fā)展邁上新水平作出新的貢獻(xiàn)。
市場監(jiān)督管理局實習(xí)報告篇十
主動把握全面從嚴(yán)治黨新要求,全面推進黨的建設(shè)、隊伍建設(shè)和文化建設(shè),不斷鞏固市場監(jiān)管事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根基。
(一)黨建引領(lǐng),凝聚隊伍合力。一是開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育。確立了全局“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育“1+1+7”的工作部署,制定了隊伍建設(shè)、鑄魂工程、強基工程、暖心工程、聚力工程等5個實施方案。制定黨委班子和書記個人三個清單,查找問題、制定整改措施48條,組織集體學(xué)習(xí)22次、集中討論12次,局黨委在全區(qū)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化工作會上做了典型發(fā)言。二是夯實支部基礎(chǔ)建設(shè)。在全市率先制定《黨支部黨建活動經(jīng)費管理暫行辦法》,為黨支部開展十九大精神宣貫工作等黨建活動提供有力經(jīng)費保障。推薦機關(guān)第三黨支部、金家?guī)X所黨支部開展全區(qū)示范黨支部建設(shè)工作。搭建黨建云平臺,開辦“網(wǎng)上課堂”,及時推送學(xué)習(xí)資料、工作信息,有效提升了黨員干部學(xué)習(xí)參與的積極性。組織開展“說說我身邊的好黨員”慶“七·一”演講比賽。在全區(qū)黨建工作會議上,做了題為“加強基層黨建日常管理”的典型發(fā)言。三是傾力做好十九大學(xué)習(xí)宣傳工作。組織全局收聽收看十九大開幕會,在局微信公眾號設(shè)置“一起來學(xué)十九大”專題,第一時間印制“十九大精神”學(xué)口袋書、訂購了最新版“中國共產(chǎn)黨章程”,讓黨員原原本本、原汁原味的學(xué)好十九大精神。通過邀請黨校專家主題宣講、開展“光彩服務(wù)日”活動等多種方式,將十九大精神推向企業(yè)、推向社會,掀起十九大精神學(xué)習(xí)熱潮。
(二)以人為本,提升履職能力。一是開展培訓(xùn)提素質(zhì)。組織全員春訓(xùn),開展了13個課次的綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過外請專家、以會代訓(xùn)、案例講解等形式,組織了9次業(yè)務(wù)知識授課。組織54人參加全區(qū)科級干部能力提升班,局領(lǐng)導(dǎo)帶頭參加特種設(shè)備安全監(jiān)察人員培訓(xùn)班,確保培訓(xùn)效果,干部職工的履職能力不斷提升。二是選樹典型立標(biāo)桿。組織評選6名全市系統(tǒng)百優(yōu)基層工商干部、2個示范市場監(jiān)管所,組織機關(guān)第三黨支部、金家?guī)X監(jiān)管所黨支部參評全區(qū)“黨建示范點”,推薦特監(jiān)科、標(biāo)準(zhǔn)計量科、政策法規(guī)科、藺海霞等多個單位和個人參評全區(qū)各類業(yè)務(wù)工作先進評選,多領(lǐng)域、全方位推進全局典型選樹工作。三是強化監(jiān)督揚正氣。建立考勤、效能、紀(jì)律“三位一體”的定期考評機制,健全干部日常監(jiān)督管理機制,抓早抓小,提醒警示。深入開展廉政風(fēng)險防控管理,根據(jù)崗位職能進行全面排查,共梳理廉政風(fēng)險點30余條。堅持教育在先、警示在先、預(yù)防在先,嚴(yán)格告誡提醒、批評教育、誡勉談話等監(jiān)督措施,嚴(yán)肅、嚴(yán)格問責(zé),堅決整治“四風(fēng)”問題,全面提高工作效能。
(三)文化鑄魂,塑造精神家園。一是全力抓好機關(guān)文化建設(shè)。積極打造以“興商勵質(zhì)”為核心的市場監(jiān)管文化體系,建立起“1234”的文化展示整體布局,在辦公大樓設(shè)立一個宣傳機關(guān)建設(shè)理念和十九大精神的文化展示廳;設(shè)立兩條展示干部職工才藝和文體活動的風(fēng)采照片墻;打造三個活動室,分別是集圖書閱覽及資料查詢、專業(yè)會議、交流研討三大功能于一體的“法治多功能室”,包含歷史沿革、職能簡介、取得成績的工作展室,開展黨員活動、宣傳“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育和十九大精神的黨員活動室;建設(shè)“業(yè)務(wù)、法治、廉政、黨建”4類主題文化長廊,進一步提升了全局的文化感召力。二是多措并舉弘揚文明精神。以參評“四德”之星為抓手,每月搜集文明創(chuàng)建信息,尋找身邊好人好事,我局管錫洲同志成功當(dāng)選“愛德之星”。參加市工商局組織的“喜迎十九大共創(chuàng)文明系統(tǒng)”演講比賽,我局獲得二等獎。積極參與xx區(qū)“中國夢·黨在心中”百姓宣講活動,我局上報的3個節(jié)目全部獲獎,其中2個節(jié)目代表xx區(qū)參加全市比賽。三是倡導(dǎo)志愿服務(wù)樹立良好形象。組織了12批次機關(guān)志愿服務(wù)活動,完成全體人員志愿者注冊工作,為179名志愿者配發(fā)了義工服務(wù)手冊,組織各黨支部定期開展志愿服務(wù)活動,及時記錄工時,提升服務(wù)社會能力,樹立市場監(jiān)管新形象。
市場監(jiān)督管理局實習(xí)報告篇十一
20xx年,根據(jù)縣局工作部署,全面履行產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管職能,認(rèn)真開展轄區(qū)內(nèi)的各類產(chǎn)品質(zhì)量問題的專項整治工作,確保轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量安全,現(xiàn)將20xx年工作情況匯報如下:
一、轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量基本情況
截止目前,我股室對縣局的農(nóng)資(抽檢7個)、車用燃油(抽檢30個)、兒童玩具(檢查生產(chǎn)企業(yè)1家)、水泥及其包裝袋(抽檢編織袋3家)、等產(chǎn)品進行了抽樣送檢。
二、加大監(jiān)察力度,確保轄區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量
1、扎實推進產(chǎn)品質(zhì)量工作規(guī)范化管理。為認(rèn)真貫徹落實省局《產(chǎn)品質(zhì)量法》的文件精神,按照產(chǎn)品質(zhì)量的工作要點的基本要求,通過規(guī)范化管理,全面提高轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量水平。
2、認(rèn)真開展日常巡查。我們結(jié)合工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理辦法,把監(jiān)管重心放在“查隱患、促整改”環(huán)節(jié)上,在日常巡查中,重點加強了對“安全隱患”的排查和梳理,有力的保障獲證企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量安全。
市場監(jiān)督管理局實習(xí)報告篇十二
全局上下緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府總體部署,堅持以改革為統(tǒng)領(lǐng),積極服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展大局,各項工作取得了顯著成績。
(一)抓改革,市場主體活力不斷增強。一是優(yōu)化流程降成本。積極推行“多證合一”、企業(yè)簡易注銷登記、個體工商戶簡易登記等三項改革,壓縮注銷登記材料60%以上,實行個體工商戶“當(dāng)場申報、當(dāng)場發(fā)照”登記模式,降低市場準(zhǔn)入制度性成本,為全區(qū)90家企業(yè)通過簡易注銷程序辦理注銷登記,2685戶個體工商戶通過簡易登記模式辦理設(shè)立登記。二是特色服務(wù)提效能。創(chuàng)新推行“五個一”便民服務(wù)舉措,全面推行“一窗受理,全域通辦”,推動登記服務(wù)全面提質(zhì)增效。搭建招商引資服務(wù)平臺,創(chuàng)新大事專辦“招商專員”、急事快辦“綠色通道”、要事特辦“局長直通車”三項特色服務(wù),第三季度內(nèi)資到帳1.5億元,提前完成本年度招商引資工作任務(wù)。三是技術(shù)對接強支撐。依據(jù)法律法規(guī)認(rèn)真梳理編寫語音電話內(nèi)容60余項,在全市率先嘗試推行企業(yè)登記注冊自動語音應(yīng)答業(yè)務(wù)。與海爾集團合作開發(fā)全國首個“企業(yè)智能登記平臺”,創(chuàng)新企業(yè)登記注冊一鍵式辦理、在線審核鍵對鍵服務(wù),實現(xiàn)紙質(zhì)材料“零退回”、登記注冊“零等待”、企業(yè)辦事“零跑腿”。截至年末,預(yù)計全區(qū)實有各類市場主體57569戶,同比增長16.07%,其中:預(yù)計實有各類企業(yè)27741戶,同比增長17.42%;預(yù)計實有個體工商戶29529戶,同比增長15.06%。商事制度改革經(jīng)驗材料得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的重要批示,并在全區(qū)和全市市場監(jiān)管系統(tǒng)推廣,中編辦網(wǎng)站也刊載了我局商事制度改革舉措。
(二)重實效,事中事后監(jiān)管效能不斷提升。一是全力做好中央環(huán)保督察迎檢工作。及時辦理環(huán)保督查轉(zhuǎn)辦交辦件43件,通過現(xiàn)場辦照的形式引導(dǎo)青山路石材廠56戶經(jīng)營業(yè)戶進行了規(guī)范登記,對張村河兩側(cè)違法加工點411戶、一二級水源保護地農(nóng)家宴74戶、轄區(qū)“小散亂污”業(yè)戶367戶、民用散煤銷售點19戶,全面摸排建檔,確保我局順利通過環(huán)保督察。二是全力做好“雙隨機、一公開”工作。制定《青島市xx區(qū)市場監(jiān)管局“雙隨機、一公開”抽查工作方案》,完善“一單兩庫”,制定區(qū)局隨機抽查事項清單,建立了5.7萬戶的檢查對象名錄庫和包括56名執(zhí)法人員的檢查人員名錄庫,完成對1059戶企業(yè)、735戶個體工商戶、5戶農(nóng)民專業(yè)合作社的“雙隨機”綜合抽查,對平臺利用程度、抽查任務(wù)數(shù)量、完成率皆為全區(qū)首位。三是全力推進信用監(jiān)管。進一步完善企業(yè)信息公示、經(jīng)營異常名錄、嚴(yán)重違法企業(yè)名單等制度,對全區(qū)2.3萬戶企業(yè)和2.5萬戶個體工商戶實行分片管理,全年辦理移出異常名錄131戶,移入異常名錄1926戶,保障市場主體質(zhì)量。通過強化績效考核、定期調(diào)度、加強宣傳等方式,提高工作實效,xx區(qū)201x年度企業(yè)年報率達(dá)到92.06%,全市排名第二。
(三)求突破,品質(zhì)xx建設(shè)成果豐碩。一是聚力標(biāo)準(zhǔn),打牢區(qū)域質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)。在國際標(biāo)準(zhǔn)化論壇召開期間,聯(lián)合青島大學(xué)共同承辦iec國際標(biāo)準(zhǔn)化綜合知識培訓(xùn)。區(qū)市場監(jiān)管局作為唯一政府部門代表與中國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會、英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會、中國計量大學(xué)等8家單位共同發(fā)起成立了“青島標(biāo)準(zhǔn)化+”大講堂教育聯(lián)盟。積極開展國家檢驗檢測認(rèn)證公共服務(wù)平臺示范區(qū)創(chuàng)建工作,該項目已正式公示進入待批籌階段。xx區(qū)10個項目入選2020“山東標(biāo)準(zhǔn)”創(chuàng)新建設(shè)行動計劃,入選項目數(shù)占全市的30%,位列青島市首位。20家單位108個項目獲得201x年度市標(biāo)準(zhǔn)化獎勵264萬,項目數(shù)和獎勵金額數(shù)均居全市第一。二是質(zhì)量強區(qū),助力區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。組織“品質(zhì)xx”2020年質(zhì)量月論壇活動,xx區(qū)政府和中國質(zhì)量認(rèn)證中心簽署了《關(guān)于推動區(qū)域質(zhì)量提升助力xx質(zhì)量品牌發(fā)展合作備忘錄》,160余家企業(yè)200余人參加了活動,受到社會各界好評。編制2020年質(zhì)量強區(qū)建設(shè)考核目標(biāo)和考核細(xì)則,牽頭做好全區(qū)質(zhì)量強區(qū)考核工作,xx區(qū)連續(xù)兩年獲青島市政府質(zhì)量工作考核a類考核等次。三是品牌引領(lǐng),推動供需結(jié)構(gòu)升級。為更好地推動區(qū)域品牌建設(shè)工作,發(fā)起成立了xx區(qū)品牌建設(shè)促進會。開展2020省名牌認(rèn)定工作,培育審核上報10家企業(yè)省名牌產(chǎn)品14個,省服務(wù)名牌企業(yè)14家,共計培育上報省名牌27個。通過“品牌亮區(qū)”工程,加大培育指導(dǎo)力度,xx區(qū)有8家企業(yè)被認(rèn)定青島市著名商標(biāo),全市第一,5件商標(biāo)被認(rèn)定為省著名商標(biāo),位居全市第二。截止目前,xx區(qū)擁有中國馳名商標(biāo)19件,山東省著名商標(biāo)45件,市著名商標(biāo)58件,均位居各區(qū)市前列。
(四)強監(jiān)管,安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。一是把好特種設(shè)備安全關(guān)。壓實安全生產(chǎn)責(zé)任,對內(nèi)制定《安全工作承諾責(zé)任書+目標(biāo)責(zé)任書》,將安全生產(chǎn)工作責(zé)任落實到全局每個人;對外與重點特種設(shè)備使用單位簽訂了《特種設(shè)備使用單位安全責(zé)任承諾書》,積極推動安全生產(chǎn)主體責(zé)任的落實。先后開展了“大快嚴(yán)”、百日攻堅、安全生產(chǎn)大檢查、化工產(chǎn)業(yè)“大快嚴(yán)”、電氣火災(zāi)綜合治理等多項行動,累計出動特種設(shè)備安全監(jiān)察人員565人次,組成檢查組178個,檢查特種設(shè)備使用單位400家次,確保轄區(qū)近4848部電梯、899臺壓力容器等特種設(shè)備安全運行。二是把好產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)。先后開展對電線電纜生產(chǎn)企業(yè)、?;飞a(chǎn)企業(yè)、民生領(lǐng)域計量器具等專項監(jiān)督檢查行動,建立轄區(qū)內(nèi)38家企業(yè)安全防護計量器具臺帳,完成32種產(chǎn)品、138家企業(yè)工業(yè)產(chǎn)品抽檢任務(wù),對7個集貿(mào)市場427臺秤具進行了強檢,確保全區(qū)質(zhì)量形勢平穩(wěn)向好。三是把好農(nóng)貿(mào)市場安全關(guān)。以創(chuàng)建星級農(nóng)貿(mào)市場為抓手,牽頭食藥監(jiān)、消防等部門,采取多項舉措,深入推進市場環(huán)境綜合治理,截止到目前,累計出動監(jiān)管人員180余人次,開展測評6輪,提出不足與建議300余條次,轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場普遍存在的衛(wèi)生狀況堪憂、占道經(jīng)營、臟亂差等問題得到有效改善,安全狀況呈現(xiàn)質(zhì)的提升。
(五)嚴(yán)整治,消費市場秩序更加規(guī)范。一是扎實開展消費市場秩序?qū)m椪涡袆?。緊盯群眾反映突出的“吃、住、行、游、娛、購”六大領(lǐng)域,牽頭組織全區(qū)各部門突出整治旅游沿線農(nóng)(漁)家宴,從嚴(yán)規(guī)范旅游、出租車、住宿、餐飲等重點行業(yè)經(jīng)營秩序,出動執(zhí)法人員6000余人次,發(fā)現(xiàn)并規(guī)范各類問題707個,查辦案件14656件,罰沒款145萬元。郭振東副區(qū)長代表xx區(qū)在全市旅游旺季消費市場秩序?qū)m椪喂ぷ魍七M會上作了典型發(fā)言。二是強化消費糾紛調(diào)解能力。制定下發(fā)《關(guān)于進一步規(guī)范xx區(qū)市場監(jiān)督管理局咨詢、投訴、舉報分流工作流程的通知》,規(guī)范12345政務(wù)熱線、12315平臺、全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺投訴舉報工作流程,全年共受理各類投訴4963件,處結(jié)率達(dá)95%以上。三是大力推進消費維權(quán)社會共治。利用五一、十一及中秋等重大節(jié)慶時機,經(jīng)常性開展消費者權(quán)益保護宣傳活動,先后在大潤發(fā)超市、金獅廣場、街道集市等人流集中區(qū)域開展宣傳咨詢活動,發(fā)放宣傳材料1000余份,現(xiàn)場解答消費咨詢300多人次;發(fā)揮消保委獨有的優(yōu)勢,積極主動地參與消費糾紛調(diào)解工作,維護企業(yè)和消費者雙方的合法權(quán)益,指導(dǎo)企業(yè)解決消費糾紛22起,受理處置消費糾紛582起,為消費者挽回經(jīng)濟損失65.33萬元。構(gòu)建首接負(fù)責(zé)+訴案聯(lián)動+先行賠付的網(wǎng)絡(luò)輿情快速反應(yīng)機制,妥善解決了沙子口漁港海鮮餐飲投訴事件、十一期間國信體育場海天大酒店游客訂房糾紛事件等重大消費糾紛,得到上級領(lǐng)導(dǎo)肯定。
市場監(jiān)督管理局實習(xí)報告篇十三
20xx年,根據(jù)縣局工作部署,全面履行產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管職能,認(rèn)真開展轄區(qū)內(nèi)的各類產(chǎn)品質(zhì)量問題的專項整治工作,確保轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量安全,現(xiàn)將20xx年工作情況匯報如下:
一、轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量基本情況
截止目前,我股室對縣局的農(nóng)資(抽檢7個)、車用燃油(抽檢30個)、兒童玩具(檢查生產(chǎn)企業(yè)1家)、水泥及其包裝袋(抽檢編織袋3家)、等產(chǎn)品進行了抽樣送檢。
二、加大監(jiān)察力度,確保轄區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量
1、扎實推進產(chǎn)品質(zhì)量工作規(guī)范化管理。為認(rèn)真貫徹落實省局《產(chǎn)品質(zhì)量法》的文件精神,按照產(chǎn)品質(zhì)量的工作要點的基本要求,通過規(guī)范化管理,全面提高轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量水平。
2、認(rèn)真開展日常巡查。我們結(jié)合工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理辦法,把監(jiān)管重心放在“查隱患、促整改”環(huán)節(jié)上,在日常巡查中,重點加強了對“安全隱患”的排查和梳理,有力的保障獲證企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量安全。
市場監(jiān)督管理局實習(xí)報告篇十四
“十四五”時期,是全面建成小康社會的決勝階段,是我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和體制完善的關(guān)鍵時期。加強和改善市場監(jiān)管,是政府職能轉(zhuǎn)變的重要方向,是維護市場公平競爭、充分激發(fā)市場活力和創(chuàng)造力的重要保障,是國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要任務(wù)。本規(guī)劃是__縣市場監(jiān)管的綜合性、基礎(chǔ)性和戰(zhàn)略性規(guī)劃,以營造寬松平等的準(zhǔn)入環(huán)境、公平有序的市場環(huán)境、安全放心的消費環(huán)境為重點,對市場秩序、市場環(huán)境進行綜合監(jiān)管,為市場監(jiān)管提供一個明確的框架,給廣大市場主體一個清晰的信號和穩(wěn)定的預(yù)期,形成綜合監(jiān)管與行業(yè)領(lǐng)域?qū)I(yè)監(jiān)管、社會協(xié)同監(jiān)管分工協(xié)作、優(yōu)勢互補、相互促進的市場監(jiān)管格局。
一、指導(dǎo)思想
以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),全面貫徹黨的十九大和十九屆三中、四中、五中、六中全會精神,堅持和加強黨的全面領(lǐng)導(dǎo),堅持以人民為中心的發(fā)展思想,堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào),堅持新發(fā)展理念,以深化“放管服”改革為著力點,重點優(yōu)化市場準(zhǔn)入、競爭和消費環(huán)境,實施質(zhì)量強縣、知識產(chǎn)權(quán)、標(biāo)準(zhǔn)化和食品安全戰(zhàn)略,提升食品、藥品、特種設(shè)備和產(chǎn)(商)品安全保障水平,加快推進市場監(jiān)管治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè),以市場監(jiān)管推動全縣經(jīng)濟發(fā)展,不斷增強人民群眾獲得感、幸福感和安全感,為建設(shè)中國原生態(tài)最美山鄉(xiāng)打造新優(yōu)勢、作出新貢獻(xiàn)。
二、總體目標(biāo)
到2025年,基本建成統(tǒng)一開放、競爭有序、誠信守法、監(jiān)管有力的現(xiàn)代市場體系,形成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、公平競爭、安全放心的市場營商環(huán)境,形成市場導(dǎo)向、標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)、質(zhì)量為本的質(zhì)量強縣體系,形成法治保障、科技支撐、多元共治的市場治理格局。
——激發(fā)投資活力,寬松便捷的市場準(zhǔn)入環(huán)境進一步優(yōu)化。市場準(zhǔn)入制度進一步完善,公平統(tǒng)一、開放透明的市場準(zhǔn)入規(guī)則基本形成。市場活力持續(xù)激發(fā),大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的市場環(huán)境不斷改善。百姓投資辦企業(yè)時間縮減,新增市場主體快速增長、活躍發(fā)展,新設(shè)企業(yè)生命周期延長。
——優(yōu)化營商環(huán)境,公平有序的市場競爭秩序進一步規(guī)范。堅持放活與管好相結(jié)合,做到放而不亂、活而有序。公平競爭審查制度全面實施,反壟斷和反不正當(dāng)競爭執(zhí)法成效顯著,侵權(quán)假冒、行業(yè)壁壘、企業(yè)壟斷得到有效治理,公平競爭、優(yōu)勝劣汰機制基本建立,市場秩序明顯改善,商標(biāo)品牌作用充分發(fā)揮,市場主體質(zhì)量顯著提升。
——保護合法權(quán)益,安全放心的市場消費環(huán)境進一步形成。推進消費供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,不斷滿足人民群眾消費升級的美好向往,消費維權(quán)機制進一步健全,商品和服務(wù)消費的質(zhì)量安全水平全面提升,消費者滿意度持續(xù)提高。
——強化質(zhì)量服務(wù),品牌建設(shè)能力和技術(shù)創(chuàng)新水平進一步提升。質(zhì)量強縣戰(zhàn)略深入人心,企業(yè)主體作用充分激發(fā),知識產(chǎn)權(quán)意識明顯增強,質(zhì)量大幅提升,知識產(chǎn)權(quán)運用水平進一步提升,形成一批知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)。
——提升監(jiān)管效能,權(quán)威高效的市場監(jiān)管體制機制進一步完善。市場監(jiān)管綜合執(zhí)法體制改革全面完成,“誰審批、誰監(jiān)管,誰主管、誰監(jiān)管”的監(jiān)管責(zé)任全面落實,信用監(jiān)管、大數(shù)據(jù)監(jiān)管以及多元共治等新型監(jiān)管機制進一步完善,形成統(tǒng)一規(guī)范、權(quán)責(zé)明確、公正高效、法治保障的市場監(jiān)管執(zhí)法體系。
三、基本原則
(一)堅持依法依規(guī)監(jiān)管。對各類市場主體一視同仁,依法依規(guī)實施公平公正監(jiān)管,平等保護各類市場主體合法權(quán)益。運用法治思維和法治方式履行市場監(jiān)管職責(zé),全面實施清單管理制度,通過權(quán)力清單明確法無授權(quán)不可為,通過責(zé)任清單明確法定職責(zé)必須為,通過負(fù)面清單明確法無禁止即可為,沒有法律依據(jù)不能隨意檢查,規(guī)范自由裁量權(quán),推進市場監(jiān)管的制度化、規(guī)范化、法治化。
(二)堅持簡約監(jiān)管。按照簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革要求,堅持“簡”字當(dāng)頭,實行簡約高效的監(jiān)管方式,打破不合理的條條框框,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),減少社會成本。
(三)堅持審慎監(jiān)管。圍繞鼓勵創(chuàng)新、促進創(chuàng)業(yè),探索科學(xué)高效的監(jiān)管機制和方式方法,改革傳統(tǒng)監(jiān)管模式,實行包容式監(jiān)管,對潛在風(fēng)險大、社會風(fēng)險高的領(lǐng)域,要嚴(yán)格監(jiān)管,消除風(fēng)險隱患。
(四)堅持綜合監(jiān)管。適應(yīng)科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)融合、跨界發(fā)展的大趨勢,推進市場監(jiān)管領(lǐng)域綜合執(zhí)法,建立綜合監(jiān)管體系,發(fā)揮各種監(jiān)管資源的綜合效益。加強信息共享,強化部門上下統(tǒng)籌,建立健全跨部門執(zhí)法聯(lián)動響應(yīng)和協(xié)作機制,消除監(jiān)管盲點,降低執(zhí)法成本。
(五)堅持信用監(jiān)管。進一步實施信用風(fēng)險分類管理工作,強化信用風(fēng)險分類管理與“雙隨機”抽查的有效結(jié)合。依托市場主體信用信息公示系統(tǒng)和協(xié)同監(jiān)管平臺全面推進“雙隨機一公開”監(jiān)管工作,進一步健全完善事中事后監(jiān)管機制,實施聯(lián)合懲戒,樹立問題導(dǎo)向,建立問題解決式監(jiān)管模式。
(六)堅持智慧監(jiān)管。適應(yīng)市場主體活躍發(fā)展的客觀要求,充分發(fā)揮新科技在市場監(jiān)管中的作用,運用大數(shù)據(jù)等推動監(jiān)管創(chuàng)新,依托互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù),打造市場監(jiān)管大數(shù)據(jù)平臺,推動“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”,提高市場監(jiān)管智能化水平。
(七)堅持協(xié)同監(jiān)管。市場監(jiān)管要明確企業(yè)的主體責(zé)任,推動市場主體自我約束、誠信經(jīng)營,充分發(fā)揮信用體系的約束作用、行業(yè)組織的自律作用以及消費者組織、社會輿論和公眾的監(jiān)督作用,實現(xiàn)社會共治。
四、主要任務(wù)
(一)抓服務(wù),促提升,助力縣域經(jīng)濟發(fā)展
1.積極服務(wù)市場主體發(fā)展。圍繞“放管服”的工作要求,堅持以商事制度改革為主線,推動落實各項重點改革任務(wù),進一步推進注冊登記便利化、簡易注銷登記、“證照合一”和電子營業(yè)執(zhí)照改革,切實加強事中事后監(jiān)管,落實企業(yè)主體責(zé)任,提升管理水平。
2.積極服務(wù)“三農(nóng)”建設(shè)。一是加大創(chuàng)業(yè)助農(nóng)力度。引導(dǎo)鼓勵農(nóng)村個體私營經(jīng)濟向特色農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)和健康養(yǎng)殖業(yè)拓展,引導(dǎo)鼓勵多主體、多層次、多類型興辦農(nóng)民專業(yè)合作社。二是加大品牌興農(nóng)力度。結(jié)合__硒資源優(yōu)勢,加強“生態(tài)硒都養(yǎng)生__”區(qū)域公共品牌建設(shè),突出做好農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)和地理標(biāo)志申請注冊的指導(dǎo)和培育工作。三是加大農(nóng)資監(jiān)管力度。以種子、化肥、農(nóng)藥為重點,加強農(nóng)資質(zhì)量監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)等違法行為。
3.深入開展質(zhì)量提升行動,推進質(zhì)量強縣建設(shè)。繼續(xù)實施“縣長質(zhì)量獎”,激勵和引導(dǎo)企業(yè)強化產(chǎn)品質(zhì)量競爭意識,促使企業(yè)走質(zhì)量效益型發(fā)展之路。加大工業(yè)企業(yè)日常巡查力度,實施工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量分類監(jiān)管。制定年度產(chǎn)(商)品監(jiān)督抽檢計劃,按計劃組織抽檢,定期發(fā)布質(zhì)量分析報告。
4.加強標(biāo)準(zhǔn)化、計量基礎(chǔ)工作。以能源計量、民生計量、安全計量、計量監(jiān)督管理、計量基礎(chǔ)建設(shè)為重點,進一步提升計量基礎(chǔ)保障和服務(wù)水平。加強檢驗檢測能力建設(shè),逐步推動綜合執(zhí)法和技術(shù)執(zhí)法有機結(jié)合。堅持以自主創(chuàng)新、市場導(dǎo)向、保障重點、政府推動為原則,以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略促進產(chǎn)業(yè)升級,推動科技創(chuàng)新,提升標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)經(jīng)濟社會的能力,促進全縣經(jīng)濟社會科學(xué)發(fā)展。
完成專利申請800件,專利授權(quán)300件。引導(dǎo)企業(yè)制定品牌管理體系,圍繞生產(chǎn)制造、質(zhì)量管理和營銷服務(wù)全過程,提升內(nèi)在素質(zhì),夯實品牌發(fā)展基礎(chǔ)。
(二)抓整治,強監(jiān)管,規(guī)范市場經(jīng)濟秩序
1.強化食品安全監(jiān)管。按照“四個最嚴(yán)”要求,圍繞“一大兩小三重點”,堅持問題導(dǎo)向,抓好食品生產(chǎn)加工、流通、餐飲服務(wù)各環(huán)節(jié)日常監(jiān)管,進一步推進“四化監(jiān)管”和“雙隨機一公開”工作機制,落實“三查三單”工作制度。發(fā)揮食品安全民生工程作用,加強食品安全抽檢工作。加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)“四員”隊伍管理,規(guī)范農(nóng)村集體用餐備案。落實食品安全風(fēng)險評估制度,定期開展風(fēng)險評估、隱患排查,摸排風(fēng)險點,找準(zhǔn)監(jiān)管點。嚴(yán)格執(zhí)行食品安全法實施條例,落實處罰到人、從業(yè)禁止、從重處罰規(guī)定,提高違法成本。
2.加強藥械化安全監(jiān)管。加強對藥械生產(chǎn)、經(jīng)營和使用單位的日常監(jiān)管,加大監(jiān)督抽查力度,加強藥械不良反應(yīng)監(jiān)測,做好監(jiān)測數(shù)據(jù)的分析評價。持續(xù)推進藥品醫(yī)療器械追溯體系建設(shè),定期開展風(fēng)險評估、隱患排查,摸排風(fēng)險點,找準(zhǔn)監(jiān)管點。嚴(yán)厲打擊藥品違法行為,強化行刑銜接,落實處罰到人。
3.強化特種設(shè)備安全監(jiān)察。加強事中事后監(jiān)管,開展隱患排查治理和專項整治,嚴(yán)格落實“一單四制”制度,完善雙重預(yù)防體系建設(shè)。建立健全特種設(shè)備應(yīng)急管理制度,積極推進特種設(shè)備信息化系統(tǒng)應(yīng)用和氣瓶質(zhì)量安全追溯體系建設(shè),提高電梯維保質(zhì)量,守住特種設(shè)備安全底線。
4.加強產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。實行生產(chǎn)與流通領(lǐng)域聯(lián)動監(jiān)管,在生產(chǎn)領(lǐng)域注重抽查工業(yè)品,在流通領(lǐng)域側(cè)重抽查與群眾生活密切相關(guān)的消費品。加強食品相關(guān)產(chǎn)品、棉花等纖維制品質(zhì)量安全監(jiān)管。結(jié)合消費者關(guān)心、媒體關(guān)注和歷年監(jiān)督抽查情況,優(yōu)化抽檢計劃,努力提高監(jiān)督抽檢的靶向性和權(quán)威性。通過監(jiān)督性抽檢分析、投訴舉報、媒體曝光等各種信息資源,建立產(chǎn)品質(zhì)量安全信息分析機制,為有針對性地開展專項檢查提供有力支撐。同時積極開展“你點我抽”活動。
聚焦社會熱點、重要節(jié)點,突出抓好節(jié)假日市場價格監(jiān)管,及時處理價格投訴舉報,疏解價費矛盾,規(guī)范市場價格行為。
6.全面推進“雙隨機一公開”監(jiān)管。實施市場信用監(jiān)管和智慧監(jiān)管,進一步實施信用風(fēng)險分類管理試點工作,強化信用風(fēng)險分類管理與“雙隨機”抽查的有效結(jié)合。依托市場主體信用信息公示系統(tǒng)和協(xié)同監(jiān)管平臺全面推進“雙隨機一公開”監(jiān)管工作,進一步健全完善事中事后監(jiān)管機制。落實證照管理、雙告知和查無工作機制,實行以雙隨機抽查為重點的日常監(jiān)督檢查制度,按要求抓好企業(yè)信息公示、公示信息抽查、經(jīng)營異常名錄管理、僵尸企業(yè)吊銷等工作,強化企業(yè)信用約束。
嚴(yán)厲打擊傳銷、規(guī)范直銷,加大執(zhí)法辦案力度,規(guī)范市場經(jīng)濟秩序。
(三)抓宣傳,重培訓(xùn),積極推進社會共治
1.創(chuàng)新宣傳形式,拓寬宣傳渠道。利用電視、報紙、電子顯示屏、移動短信平臺、微信公眾號、工作簡報和科普宣傳站等多種媒介廣泛開展宣傳教育,策劃專題宣傳,營造市場監(jiān)管的良好氛圍。持續(xù)開展3·15、食品安全宣傳周、安全用藥月、全國質(zhì)量月、世界計量日等專題宣傳咨詢活動,調(diào)動群眾參與安全監(jiān)管的積極性。進一步加大信息公開和輿論引導(dǎo)力度,拓寬宣傳載體,及時發(fā)布消費警示,增強公眾消費維權(quán)意識。
通過理論培訓(xùn)和實際操作培訓(xùn)建立專業(yè)化檢查員隊伍,落實監(jiān)管責(zé)任,提升監(jiān)管能力。通過全面推開“雙落實、雙提升”工作,使“兩個責(zé)任”體系更加完善,提升治理能力。
3.進一步健全消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。推深做實放心消費創(chuàng)建活動,加強維權(quán)服務(wù)站點建設(shè);
進一步加強投訴舉報中心建設(shè)和12315應(yīng)急隊伍建設(shè),暢通投訴舉報網(wǎng)絡(luò),延伸維權(quán)服務(wù)的觸角,充分發(fā)揮12315投訴舉報平臺作用,及時辦理各類投訴舉報,推進舉報投訴“訴轉(zhuǎn)案”工作。
(四)抓管理,促規(guī)范,不斷夯實履職基礎(chǔ)
1.扎實推進基層基礎(chǔ)建設(shè)。新建__所業(yè)務(wù)用房,加大基層基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和執(zhí)法裝備配備力度,堅持人、財、物向基層傾斜。加強檢驗檢測機構(gòu)建設(shè),不斷提高監(jiān)管執(zhí)法的科技含量和行政效能。
2.扎實推進隊伍建設(shè)。繼續(xù)從思想政治、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)技能、職業(yè)道德四個方面深化干部教育培訓(xùn)工作。圍繞履職新要求,以能力建設(shè)為核心,按照干什么學(xué)什么、缺什么補什么的原則,重點開展業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn)活動,加強一線監(jiān)管業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和以案釋法,切實提高干部隊伍的能力和水平。加強食品生產(chǎn)、食品流通、餐飲、藥化、特種設(shè)備、價格監(jiān)管、消保維權(quán)應(yīng)急處置7支專業(yè)化隊伍的培訓(xùn),落實監(jiān)管責(zé)任,提升監(jiān)管能力。
成立黨建辦,持續(xù)抓好支部“三會一課”和基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,強化黨員和入黨積極分子教育管理,引導(dǎo)干部職工樹牢“四個意識”,堅定“四個自信”,切實做到“兩個維護”。
進一步完善內(nèi)部管理和作風(fēng)建設(shè)的各項制度,努力形成作風(fēng)建設(shè)長效機制。加大督查問責(zé)力度,對重點工作、重要事項進行制度化、常態(tài)化的督查督辦,確保各項工作取得實效。同時豐富機關(guān)文化活動,著力打造一支“為民、務(wù)實、高效、清廉”的干部隊伍。
5.扎實推進市場監(jiān)管治理體系和治理能力建設(shè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆四中全會精神,深刻領(lǐng)會全會的重大意義,結(jié)合自身崗位和職責(zé),開展大學(xué)習(xí)、大討論活動,在前期改革的基礎(chǔ)上,進一步優(yōu)化工作框架、工作機制,形成更加成熟的__市場監(jiān)管治理體系,提高市場監(jiān)管治理能力。
五、重大項目建設(shè)
建設(shè)__省農(nóng)副加工硒產(chǎn)品檢測中心。
近年來,我縣依托硒資源優(yōu)勢,大力打造硒土牌,在發(fā)展特色農(nóng)業(yè)上取得了一定成效。為加強本縣農(nóng)副加工產(chǎn)品及有關(guān)食品所含硒元素的科學(xué)技術(shù)分析,促進硒產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展,將整合縣市場監(jiān)督檢驗所、縣農(nóng)產(chǎn)品檢測中心等縣內(nèi)檢驗檢測資源,籌建省級農(nóng)副加工硒產(chǎn)品檢測中心,建設(shè)實驗室1380平方米,購置必要的檢測設(shè)備,預(yù)計總投資800萬元。
六、保障措施
(一)加強組織協(xié)調(diào)。加強黨對市場監(jiān)管事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),把發(fā)展規(guī)劃作為一項“管長遠(yuǎn)、打基礎(chǔ)”的大事來抓,充分發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,為實現(xiàn)“十四五”規(guī)劃提供堅強保證。建立規(guī)劃落實責(zé)任制,明確職責(zé)分工,按年度分解和落實工作目標(biāo),將規(guī)劃實施管理所需的經(jīng)費納入預(yù)算予以保障。
(二)統(tǒng)籌規(guī)劃銜接。要注重工作協(xié)調(diào),積極爭取各個方面的支持,把相關(guān)任務(wù)目標(biāo)納入縣政府發(fā)展規(guī)劃,運用創(chuàng)新性思維、改革性舉措,創(chuàng)造性地落實好規(guī)劃任務(wù)。要強化責(zé)任意識,樹立大局觀念,按照職責(zé)分工,各司其職,明確時間表、路線圖,扎實推進規(guī)劃的實施。
(三)強化督查考核。結(jié)合年度工作部署和目標(biāo)管理考核要求,將規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)的核心內(nèi)容和關(guān)鍵指標(biāo)納入目標(biāo)管理考核體系。加強對規(guī)劃實施情況的跟蹤問效,建立中期評估、總結(jié)評估制度,對實施情況及時進行督查考核,及時協(xié)調(diào)解決存在的問題,推進各項規(guī)劃任務(wù)落到實處。
市場監(jiān)督管理局實習(xí)報告篇一
這份報告被廣泛使用。根據(jù)上級的部署或工作計劃,每完成一項任務(wù),都要向上級報告,反映工作的基本情況、工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)、存在的問題和未來的工作愿景。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
第一篇:市場監(jiān)督管理局實習(xí)報告
為了更好地鍛煉自己,也為了讓自己的假期過得更有意義,我來到了廣西興業(yè)縣工商局石南工商所進行假期實習(xí),大學(xué)生工商局實習(xí)報告。這是一次很有意義的社會實踐活動,不僅有助于自己的專業(yè)學(xué)習(xí),更重要的是使我了解了自己家鄉(xiāng)的經(jīng)濟市場,了解的工商部門的工作和市場的執(zhí)法情況。
由于石南鎮(zhèn)是興業(yè)縣縣城,是縣里的主要經(jīng)濟場所,所以廣西興業(yè)縣工商局石南工商所的工作就比較多。由于所里的工作一般都比較重要,我只能作為一個參觀者的身份來了解。
當(dāng)我第一天到所里實習(xí)的時候,接待人員就給了我一些資料,讓我先了解工商局究竟是干什么的。通過閱讀和詢問我知道了工商局主要職能是:
(一)貫徹執(zhí)行國家、省人民政府和上級工商行政管理機關(guān)關(guān)于工商行政管理工作的方針、政策、法律、法規(guī)和規(guī)章制度,實習(xí)報告《大學(xué)生工商局實習(xí)報告》。
(二)組織管理工商企業(yè)和從事經(jīng)營活動的單位、個人的登記注冊,依法核定注冊單位名稱,審定、批準(zhǔn)、頒發(fā)有關(guān)證照,對其登記注冊事項及經(jīng)營活動進行監(jiān)督管理。
(三)依法組織監(jiān)督管理市場競爭行為,查處壟斷、不正當(dāng)競爭、流通領(lǐng)域的一販私行為,打擊傳銷和變相傳銷等經(jīng)濟違法行為。
(四)依法組織監(jiān)督市場交易行為,組織監(jiān)督流通領(lǐng)域商品質(zhì)量,組織查處假冒偽劣商品行為,受理消費者申訴,組織查處侵犯消費者權(quán)益案件,保護經(jīng)營者、消費者合法權(quán)益。
(五)組織實施各類市場經(jīng)營秩序的規(guī)范管理與監(jiān)督;監(jiān)督管理電子網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營行為。
(六)查處商標(biāo)侵權(quán)行為,保護注冊商標(biāo)專用權(quán),監(jiān)督管理商標(biāo)的使用和印制;指導(dǎo)商標(biāo)代理機構(gòu)工作。
(七)組織管理廣告審批發(fā)布與廣告經(jīng)營活動,指導(dǎo)廣告審查機構(gòu)的工作。
(八)組織實施合同行政監(jiān)督,會同行業(yè)管理部門制定合同示范文本,指導(dǎo)辦理合同鑒證,監(jiān)督管理消費類合同格式條款,組織查處合同欺詐行為。
(九)監(jiān)督管理經(jīng)紀(jì)人、經(jīng)紀(jì)機構(gòu)以及有關(guān)中介服務(wù)機構(gòu)。
(十)組織管理動產(chǎn)抵押物登記,組織管理拍賣行為。
(十一)對企業(yè)名稱,馳名和著名商品特有的名稱、包裝、裝潢、商業(yè)秘密、商標(biāo)等實施監(jiān)督管理和綜合保護。
(十二)組織管理個體工商戶、個人合伙、私營獨資和私營企業(yè)的經(jīng)營行為。
(十三)指導(dǎo)所屬事業(yè)單位和協(xié)會、學(xué)會、消費者權(quán)益保護委員會的工作。
第二篇:市場監(jiān)督管理局實習(xí)報告
工商局實習(xí)報告
大學(xué)生應(yīng)該多多接觸社會,明白社會上的一些事務(wù)是怎么運作的,把在社會上學(xué)到的東西與學(xué)校里學(xué)到的相對照,相互補充。為了能夠更好的掌握我們專業(yè)的知識,暑期我和幾個同學(xué)一起去長寧區(qū)工商局實習(xí),學(xué)習(xí)一些行政管理上的實踐知識。
我們被分到了企業(yè)管理科,和我一起的一共有三個同學(xué),我們將要在那里實習(xí)一個月多的時間,希望能學(xué)到社會上一些如何處理企業(yè)管理中的問題。企業(yè)管理科共有3個工作人員,科長梅春杰,副科長吳小英,科員曹慧明,那是一年中企管科最忙碌的時候,長寧區(qū)的所有外資企業(yè)都要在7月前完成年檢工作,而今年的年檢工作和往年不一樣,全部采用了網(wǎng)上年檢,網(wǎng)上年檢通過了之后然后攜帶材料復(fù)合一下,信息沒有錯誤的,年檢就通過了。這是工商局為了簡化行政手續(xù),減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)而改革的新型年檢方案,由于是第一次使用,很多企業(yè)對此并不是很清楚,因此大家對能否按時保質(zhì)的完成任務(wù),心里都沒有足夠的底氣。
梅春杰科長當(dāng)時對我們說,我們是代表工商局的,做事應(yīng)該認(rèn)真負(fù)責(zé),不能敷衍了事,我們的一個錯誤,會對企業(yè)造成很大的麻煩。當(dāng)時我就感覺到了責(zé)任的壓力,手心里滲出了汗水,很擔(dān)心做錯什么事。梅科長又對我們說,叫我們不要過于擔(dān)心,會有人教我們應(yīng)該怎樣做,同時鼓勵我們有什么問題都可以隨時提問,不要把問題放在心里。然后我們就和我們的指導(dǎo)老師----吳小英老師見了面,她是一位和藹可親的人,很愛笑,一下子我緊張的心就放松下來了,吳老師主要向我們說明了一下實習(xí)的性質(zhì),主要是輔助性工作,協(xié)助他們處理企業(yè)的年檢工作。
第一天吳老師主要分配給我們的任務(wù)是接聽電話,有很多企業(yè)對今年的年檢工作很一些疑問,吳老師叫我們向他們解釋清楚,并幫助他們完成網(wǎng)上年檢資料的輸入工作。工作是很簡單的,剛開始主要是一些簡單的問題,比如說詢問今年的年檢如何網(wǎng)上輸入資料,在哪個網(wǎng)址輸入,用什么賬號來登錄輸入界面,由于登錄的企業(yè)比較多,網(wǎng)絡(luò)堵塞的時候還要耐心的向?qū)Ψ浇忉屒宄9ぷ麟m然有些繁瑣,但是仍然可以做下去,心里美滋滋的,有很大的成就感,第一天的工作就這樣結(jié)束了。
接下來的幾天,工作仍然是接電話,因為現(xiàn)在企業(yè)的大多數(shù)都在網(wǎng)上錄入資料,還沒有進行到資料的審核階段,不過已經(jīng)有一些問題開始顯現(xiàn)出來了。一些企業(yè)在錄入資料的時候出現(xiàn)了很多問題,有些數(shù)據(jù)有問題,被工商局退回去修改,但是企業(yè)不明白問題出在哪里,就打電話來問,我一時也不知如何回答,沒辦法,就把電話給了吳老師。只見吳老師停下手中的工作,詳細(xì)詢問了對方的問題,原來是在填寫負(fù)債總額的時候出了錯誤,企業(yè)在填寫的時候直接從賬目上抄寫下來,而網(wǎng)上輸入的要求是這一欄里必須是正數(shù),如無負(fù)債則填零,就多了一個負(fù)號,網(wǎng)上審核沒有通過,被退回修改。還有一些是外地企業(yè)在上海的分公司,來電話詢問說總公司還沒有年檢完畢,分公司是否可以先年檢。這個問題我是知道的,我就告訴她是不可以的,分公司一定要等到總公司年檢完畢之后才能年檢,然后她又說擔(dān)心怕來不及,因為按照規(guī)定,年檢剩下的時間并不多。我說那也沒有辦法,規(guī)定是這樣的,只能催促總公司盡快完成年檢了。這時吳老師示意我,叫我把電話給她,我于是把電話遞過去了。吳老師問了一下對方的情況,然后告訴她說不一定是必須在規(guī)定的時間內(nèi)完成年檢,有特殊情況可以延后辦理,不過要親自來工商局辦理,手續(xù)會比較繁瑣些。講完電話,吳老師告訴我說現(xiàn)實中沒有絕對的事情,企業(yè)在經(jīng)營中總會有一些意外事情發(fā)生的,工商局要為企業(yè)著想,解決企業(yè)的難處,就要準(zhǔn)備一些變通方法,方便企業(yè)來辦理行政手續(xù)。我聽了以后深受啟發(fā)。
后來有一家企業(yè),年檢資料已經(jīng)輸入完畢好幾天了,一直不見工商局答復(fù),打來電話詢問情況,要是以前,我肯定會說工商局要看很多材料的,讓她在多等等,但是為了能夠體現(xiàn)工商局努力為企業(yè)著想的作風(fēng),我詳細(xì)詢問了她的情況,認(rèn)為可能是對方所在地的工商所那里出了問題,就告訴了她那里的電話,叫她打電話去詢問。
大約10幾天過去了,多數(shù)企業(yè)已經(jīng)完成了網(wǎng)上資料的輸入程序,該是去收企業(yè)的年檢材料了。不同的企業(yè)有不同的年檢材料,總公司的會有很多,分公司的就相對來說很少,違規(guī)企業(yè)還要有會計師事務(wù)所出具的審計報告,而且還要把企業(yè)的電子u盤給更新一下,事情還是很多的,好在我們都很用心,效率很高,沒有交對方等待很久。一天一個婦女急急忙忙的趕來,說是從天津來的,下午還要趕火車回去,希望能夠盡快辦理完畢。吳老師就先給她辦理,排在后面的人也沒有什么怨言,看來大家還是很友愛的。
每天都能收到上百份材料,回到工商局,接下來就該是審核的時候了,吳老師耐心的向我說明了需要核對那些數(shù)據(jù)和信息,特意囑咐我們說要細(xì)心,不能讓非法企業(yè)因為我們的疏忽大意而蒙混過關(guān)。
第三篇:市場監(jiān)督管理局實習(xí)報告
9月2日我來到局里報到的,然后根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排先后在政務(wù)中心大廳及菱湖市場監(jiān)管所實習(xí),讓我對于市場監(jiān)管工作有了親身的經(jīng)歷和學(xué)習(xí),我很珍惜此次實習(xí)的機會。具體而言,我有以下幾點總結(jié):
1、了解了證照辦理流程。熟悉掌握營業(yè)執(zhí)照申請變更注銷、食品經(jīng)營許可證、小微餐飲證辦理等需提供哪些相關(guān)材料、系統(tǒng)如何操作、有哪些注意事項。
2、工作中要細(xì)心、多請教學(xué)習(xí)。例如在營業(yè)執(zhí)照的辦理過程中細(xì)節(jié)問題要細(xì)心注意,有時經(jīng)營戶所取的字號在系統(tǒng)中查詢無問題的情況下,也要多問一句是不是商標(biāo)、加盟店等,這就有可能避免后期不必要的被動局面。
3、工作中要提高服務(wù)意識。每天跟很多經(jīng)營戶打交道,這就要求我們要切實提高服務(wù)意識,要有耐心向經(jīng)營戶解釋說明相關(guān)政策條款,讓經(jīng)營戶少跑路,高效辦事,用心服務(wù),避免不必要的糾紛,提高單位及政府形象。
1、提升了統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。所里的工作紛繁復(fù)雜,有時多項事情擠在一起,這就要求自身具有統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的能力,梳理好輕重緩急,有條不紊的開展工作,同時也要求各項業(yè)務(wù)要精,精的基礎(chǔ)上提高效率,這才能保證將本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情按照時間節(jié)點完成。
2、提高了嚴(yán)格按流程辦事意識。我們作為執(zhí)法部門,一定要按照規(guī)定合法合規(guī)處理,這樣才能有理有據(jù),例如按規(guī)定我們在執(zhí)法過程中必須要兩名執(zhí)法人員在場,那我們就不能省事而一人去執(zhí)法,這樣會給經(jīng)營戶把柄,與法不符,必將給我們?nèi)粘9ぷ鲙肀粍泳置妗?BR> 3、認(rèn)識到執(zhí)法公正的重要性。在處理消費者投訴過程中,作為執(zhí)法部門要做到公平公正,這樣才能讓商戶和消費者信服,也避免了投訴是升級和事態(tài)的擴大。
4、體會到執(zhí)法過程中要情理交融。我們執(zhí)法過程中一定要人性化,要給予經(jīng)營戶自糾整改的機會,還有在處罰的尺度上也要根據(jù)實際情況而定,不能搞一刀切,講究情理交融、法理交融。
以上就是我這一個月實習(xí)中的一些看法和總結(jié)。在今后的工作中我將繼續(xù)加大學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),多多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,盡快掌握好本職工作,同時在工作中踏踏實實、任勞任怨,按照規(guī)定時間認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),用自己的實際行動讓領(lǐng)導(dǎo)放心、單位放心。
第四篇:市場監(jiān)督管理局實習(xí)報告
一個月的實習(xí),在盼望中到來,在繁忙中度過。至于具體學(xué)到了什么真的很空泛。只能看人做,聽人說,一切都照做。有時真的可以把我們所做的稱作為機械運動,或是體力勞動。做好文檔這一塊內(nèi)容真的相當(dāng)?shù)牟蝗菀住彪s,仔細(xì),耐力,枯燥,乏味。只是等一切都整理完畢,裝入檔案盒,一切的一切都o(jì)k后,尋找到一絲絲的安慰與喜悅!
按照老師的安排,我被安排到麗水工商局實習(xí),主要是學(xué)習(xí)文書工作和檔案管理。實習(xí)也被分為兩個階段。第一階段整理06,07的文件,最后把裝入檔案盒的文件移交到檔案館,沒有利用價值的作為廢紙?zhí)幚?,移交保密局。第二階段在庫房內(nèi),把各個單位的年檢報告以及變更、注銷、個體戶等文件裝入檔案盒,以及后來對文件的校對、修補檔案盒。
檔案文件整理就是按照一定的原則對檔案實體進行系統(tǒng)分類、組合、排列、編號和基本編目,使之有序化。第一階段主要是對文件的整理,使之有序化、條理化。第一,根據(jù)文件本身價值和利用價值進行區(qū)分,決定文件是否被歸檔,再則區(qū)分是收文還是發(fā)文。第二,把收文文件按照發(fā)文機關(guān)對其分類,主要是麗工商,麗明電,麗工商人,麗工商委等發(fā)文機構(gòu)。再按照文件上面原有的序號進行排序。發(fā)文則直接按照上面的序號進行排序,先分大類,再進行排序,按照中央到省,省到市。第三,就是對排好序的文件裝訂,把文件上面的圖釘驅(qū)除,再用縫紉機對其踩訂,在踩訂過程中還要對發(fā)文文件中一樣的文件取出一分,作為備用。說起裝訂,我著么也沒想到會用縫紉機進行裝訂,有點新鮮。從沒用過,但我們踩起來也毫不遜色,只是那老爺機像人一樣也有脾氣,一會兒好,一會兒又罷工不干了,再一次證明整理文件真的是一件細(xì)心、耐力活。第四,把文件輸入電腦,成為電子文檔。一一輸入如:主送機關(guān),發(fā)文字號,主題、日期、保密程度、保管期限等。
保管期限分為4個:永久、長期、短期、備用。至于如何具體區(qū)分保管就不得而知,只知道書上講的,實習(xí)老師并沒有讓我們做,對于這一塊應(yīng)該是個遺憾吧。等所有文件都輸入完畢后,對其按照保管期限進行篩選,把篩選出來的分別按照保管期限粘貼在相應(yīng)的一欄里,先收文,再發(fā)文。最后,對文件按照電腦上新的序號在文件上寫上序號,進行再一次的校對,并放入檔案盒。在檔案盒外部注明全宗號,年份,機構(gòu),以及里面文件的序號,以便日后的查找利用。等整理歸檔完畢后把檔案移交檔案館進行館藏,以及沒用利用價值的文件作為廢紙?zhí)幚硪平槐C芫?。在整個過程中,讓我了解到了文件歸檔的具體流程,實際操作以后比看書留下更深的印象,一切實際話,具體化,也讓我了解文秘工作人員需非常的細(xì)心,做事必須有條理。例如,本身文件是存在的,但由于一點點的疏忽,有可能導(dǎo)致找不到文件,導(dǎo)致文件的丟失,也有可能夾雜在其它文件中,導(dǎo)致文件的混亂。一切流程都有固定的模式和規(guī)定,對文件的裝訂也要求甚高以及文件的紙型。這次也因為為了檔案整理的統(tǒng)一性和指導(dǎo)老師對檔案如何整理的模糊性,以致我們很多工作的重復(fù)性。
第二階段,在庫房內(nèi)把各個單位的年檢報告以及變更、注銷、個體戶等文裝入檔案盒,以及后來對文件的校對、修補檔案盒。這一部分真的是比較枯燥乏味,亦可稱為機械運動。當(dāng)然也在從中了解到了適宜的溫度,環(huán)境下對其進行較好的保管。
為期不長一個月的實習(xí),看了很多,學(xué)了很多,也對文秘工作有所了解也有所感慨。也為以后的工作先熟悉了工作環(huán)境,做好足夠的心里準(zhǔn)備。無論是在實習(xí)工作中所做的還是所見到的,一切都證明了秘書工作的繁雜性與多樣性,還需要很大的耐心,作為一個文秘工作者本身也要具備一些工作素質(zhì),細(xì)心是相當(dāng)?shù)闹匾?。實?xí)期間不僅我們很忙(那是枯燥又乏味的忙吧),帶我們的老師也很忙,雖然我們主要學(xué)習(xí)整理檔案這一塊,沒有學(xué)習(xí)秘書日常的一些事物。但是在帶我們老師的身上足以印證一切,她很忙,忙的像只不停旋轉(zhuǎn)的陀螺。她開玩笑說:“我都快成超人拉!”不過總得適應(yīng)環(huán)境嘛!
雖然這次實習(xí)學(xué)習(xí)到的東西比較空泛,但這真的是一次很寶貴的機會,做了很多,看了很多,心里是滿滿的感觸,也提前了解了以后的工作,提前進入了社會的大家庭中。作為還在學(xué)習(xí)的我們必須得把握好現(xiàn)在,扎扎實實的學(xué)好理論知識,繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論素養(yǎng)。
作為一個在校學(xué)生的我們,有一個實習(xí)的機會真的很難得。在實習(xí)過程中亦能鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識,提高實際操作能力,豐富實際工作和社會經(jīng)驗掌握操作技能,將所學(xué)知識用于實際工作。
第五篇:市場監(jiān)督管理局實習(xí)報告
大學(xué)生應(yīng)該多多接觸社會,明白社會上的一些事務(wù)是怎么運作的,把在社會上學(xué)到的東西與學(xué)校里學(xué)到的相對照,相互補充。為了能夠更好的掌握我們專業(yè)的知識,暑期我和幾個同學(xué)一起去長寧區(qū)工商局實習(xí),學(xué)習(xí)一些行政管理上的實踐知識。
梅春杰科長當(dāng)時對我們說,我們是代表工商局的,做事應(yīng)該認(rèn)真負(fù)責(zé),不能敷衍了事,我們的一個錯誤,會對企業(yè)造成很大的麻煩。當(dāng)時我就感覺到了責(zé)任的壓力,手心里滲出了汗水,很擔(dān)心做錯什么事。梅科長又對我們說,叫我們不要過于擔(dān)心,會有人教我們應(yīng)該怎樣做,同時鼓勵我們有什么問題都可以隨時提問,不要把問題放在心里。然后我們就和我們的指導(dǎo)老師----吳小英老師見了面,她是一位和藹可親的人,很愛笑,一下子我緊張的心就放松下來了,吳老師主要向我們說明了一下實習(xí)的性質(zhì),主要是輔助性工作,協(xié)助他們處理企業(yè)的年檢工作。
第一天吳老師主要分配給我們的任務(wù)是接聽電話,有很多企業(yè)對今年的年檢工作很一些疑問,吳老師叫我們向他們解釋清楚,并幫助他們完成網(wǎng)上年檢資料的輸入工作。工作是很簡單的,剛開始主要是一些簡單的問題,比如說詢問今年的年檢如何網(wǎng)上輸入資料,在哪個網(wǎng)址輸入,用什么賬號來登錄輸入界面,由于登錄的企業(yè)比較多,網(wǎng)絡(luò)堵塞的時候還要耐心的向?qū)Ψ浇忉屒宄9ぷ麟m然有些繁瑣,但是仍然可以做下去,心里美滋滋的,有很大的成就感,第一天的工作就這樣結(jié)束了。
接下來的幾天,工作仍然是接電話,因為現(xiàn)在企業(yè)的大多數(shù)都在網(wǎng)上錄入資料,還沒有進行到資料的審核階段,不過已經(jīng)有一些問題開始顯現(xiàn)出來了。一些企業(yè)在錄入資料的時候出現(xiàn)了很多問題,有些數(shù)據(jù)有問題,被工商局退回去修改,但是企業(yè)不明白問題出在哪里,就打電話來問,我一時也不知如何回答,沒辦法,就把電話給了吳老師。只見吳老師停下手中的工作,詳細(xì)詢問了對方的問題,原來是在填寫負(fù)債總額的時候出了錯誤,企業(yè)在填寫的時候直接從賬目上抄寫下來,而網(wǎng)上輸入的要求是這一欄里必須是正數(shù),如無負(fù)債則填零,就多了一個負(fù)號,網(wǎng)上審核沒有通過,被退回修改。還有一些是外地企業(yè)在上海的分公司,來電話詢問說總公司還沒有年檢完畢,分公司是否可以先年檢。這個問題我是知道的,我就告訴她是不可以的,分公司一定要等到總公司年檢完畢之后才能年檢,然后她又說擔(dān)心怕來不及,因為按照規(guī)定,年檢剩下的時間并不多。我說那也沒有辦法,規(guī)定是這樣的,只能催促總公司盡快完成年檢了。這時吳老師示意我,叫我把電話給她,我于是把電話遞過去了。吳老師問了一下對方的情況,然后告訴她說不一定是必須在規(guī)定的時間內(nèi)完成年檢,有特殊情況可以延后辦理,不過要親自來工商局辦理,手續(xù)會比較繁瑣些。講完電話,吳老師告訴我說現(xiàn)實中沒有絕對的事情,企業(yè)在經(jīng)營中總會有一些意外事情發(fā)生的,工商局要為企業(yè)著想,解決企業(yè)的難處,就要準(zhǔn)備一些變通方法,方便企業(yè)來辦理行政手續(xù)。我聽了以后深受啟發(fā)。
第六篇:市場監(jiān)督管理局實習(xí)報告
9月2日我來到局里報到的,然后根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排先后在政務(wù)中心大廳及菱湖市場監(jiān)管所實習(xí),讓我對于市場監(jiān)管工作有了親身的經(jīng)歷和學(xué)習(xí),我很珍惜此次實習(xí)的機會。具體而言,我有以下幾點總結(jié):
1、了解了證照辦理流程。熟悉掌握營業(yè)執(zhí)照申請變更注銷、食品經(jīng)營許可證、小微餐飲證辦理等需提供哪些相關(guān)材料、系統(tǒng)如何操作、有哪些注意事項。
2、工作中要細(xì)心、多請教學(xué)習(xí)。例如在營業(yè)執(zhí)照的辦理過程中細(xì)節(jié)問題要細(xì)心注意,有時經(jīng)營戶所取的字號在系統(tǒng)中查詢無問題的情況下,也要多問一句是不是商標(biāo)、加盟店等,這就有可能避免后期不必要的被動局面。
3、工作中要提高服務(wù)意識。每天跟很多經(jīng)營戶打交道,這就要求我們要切實提高服務(wù)意識,要有耐心向經(jīng)營戶解釋說明相關(guān)政策條款,讓經(jīng)營戶少跑路,高效辦事,用心服務(wù),避免不必要的糾紛,提高單位及政府形象。
1、提升了統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。所里的工作紛繁復(fù)雜,有時多項事情擠在一起,這就要求自身具有統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的能力,梳理好輕重緩急,有條不紊的開展工作,同時也要求各項業(yè)務(wù)要精,精的基礎(chǔ)上提高效率,這才能保證將本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情按照時間節(jié)點完成。
2、提高了嚴(yán)格按流程辦事意識。我們作為執(zhí)法部門,一定要按照規(guī)定合法合規(guī)處理,這樣才能有理有據(jù),例如按規(guī)定我們在執(zhí)法過程中必須要兩名執(zhí)法人員在場,那我們就不能省事而一人去執(zhí)法,這樣會給經(jīng)營戶把柄,與法不符,必將給我們?nèi)粘9ぷ鲙肀粍泳置妗?BR> 3、認(rèn)識到執(zhí)法公正的重要性。在處理消費者投訴過程中,作為執(zhí)法部門要做到公平公正,這樣才能讓商戶和消費者信服,也避免了投訴是升級和事態(tài)的擴大。
4、體會到執(zhí)法過程中要情理交融。我們執(zhí)法過程中一定要人性化,要給予經(jīng)營戶自糾整改的機會,還有在處罰的尺度上也要根據(jù)實際情況而定,不能搞一刀切,講究情理交融、法理交融。
以上就是我這一個月實習(xí)中的一些看法和總結(jié)。在今后的工作中我將繼續(xù)加大學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),多多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,盡快掌握好本職工作,同時在工作中踏踏實實、任勞任怨,按照規(guī)定時間認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),用自己的實際行動讓領(lǐng)導(dǎo)放心、單位放心。
第七篇:市場監(jiān)督管理局實習(xí)報告
畢業(yè)實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固所學(xué)的知識;實習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它使我們學(xué)到了很多在課堂上無法獲取的知識,既開闊了視野,又增長了見識;同時也拉近了與社會之間的距離,親身體驗真正的社會生活,使我們在成長的過程中建立了新的聯(lián)系,全面整體的發(fā)展個人能力;也是我們走向工作崗位的第一步。
(一)實習(xí)單位介紹
工商局是工商行政管理局的簡稱,工商行政管理局是政府主管市場監(jiān)管和行政執(zhí)法的工作部門。該部門的主要職責(zé)表現(xiàn)為:1.負(fù)責(zé)市場監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的有關(guān)工作,起草有關(guān)法律法規(guī)草案,制定工商行政管理的規(guī)章和政策。2.負(fù)責(zé)各類企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社和從事經(jīng)營活動的單位、個人以及外國(地區(qū))企業(yè)常駐代表機構(gòu)等市場主體的登記注冊并監(jiān)督管理,承擔(dān)依法查處取締無照經(jīng)營的責(zé)任。3.承擔(dān)依法規(guī)范和維護各類市場經(jīng)營秩序的責(zé)任,負(fù)責(zé)監(jiān)督管理市場交易行為和網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)的行為。除此以外還有其他等職能,其中主要強調(diào)監(jiān)督與審核的職能。由此可看出,工商局作為政府機關(guān)有著與企業(yè)公司不同的日常工作運程。
(二)實習(xí)環(huán)境介紹
實習(xí)期間,我在工商局的經(jīng)濟檢查分局工作。經(jīng)濟檢查分局主要從事日常文件處置、案件檔案管理、案件網(wǎng)上錄入、協(xié)助查處經(jīng)濟違法案件等工作,該部門有正副局長3名、工作人員5名。
(三)實習(xí)目的
通過在工商管理部門的工作經(jīng)歷,與所學(xué)的經(jīng)濟法知識結(jié)合工商部門對經(jīng)營行為行政執(zhí)法監(jiān)督管理等方面的實際情況有所了解,同時也對現(xiàn)在市場狀況及企業(yè)經(jīng)營情況狂進行了解探究,以便今后更好的對企業(yè)經(jīng)營行為等方面的學(xué)習(xí)。
(一)了解過程
起初,剛進入單位時,工商局里的一切對我來說都是陌生的,而工商局所從事的工作也不是很了解,我所在的經(jīng)檢分局具體是干什么工作的,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然。第一天開始工作時,由所在分局局長做我的指導(dǎo)老師,給我安排工作任務(wù),分配給我的任務(wù)是簡單的對各類文件和案件資料的處置,我按照局長教我的方法,對文件和案件資料進排列整理和網(wǎng)上錄入,我了解了行政執(zhí)法的程序規(guī)定并按照要求學(xué)習(xí)了《工商行政管理機關(guān)案件流程和程序規(guī)定》,對于工商局的執(zhí)法方向及程序有了初步了解。這一天中,我體驗了首次在社會上工作的感覺,并在工作的同時慢慢熟悉工商局的工作環(huán)境。
作為初次到社會上去工作的學(xué)生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。在以后的幾天里,我逐漸對自己的工作加深了解,同時也對工商局的執(zhí)法方向及程序等方面有了更深的了解。
(二)摸索過程
對工商局的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到局里上班,同時明確一天的工作任務(wù)明確工作任務(wù)后。在對于文件和案件資料的整理工作中,掌握了對資料分類,排序,審定等一些必備知識。在工作期間文件處置業(yè)務(wù)難度不大。在平時工作過程中我不斷摸索整理、協(xié)調(diào)等方面的有效方法和技巧。
(三)實踐過程
經(jīng)過一段時間的工作學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),我對工商局檔案分類整理以及案件辦理的整個流程已有了一個較詳細(xì)的了解與熟悉。上班期間,聽從局長的安排,接受局長分配的工作任務(wù),在自己的工作區(qū)認(rèn)真地進行作業(yè)。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問題和困難時,先自己嘗試著去解決,而當(dāng)問題較大自己獨自難以解決時,則向局長反映情況,請求他們幫助解決。在他們的幫助下,出現(xiàn)的問題很快就被解決了,我有時也學(xué)著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強,對工作的積極性也有很大提高。
作中應(yīng)用法律法規(guī),如何按照法律的規(guī)定去具體辦理現(xiàn)實中的經(jīng)濟違法案件,如何提取證據(jù)等等執(zhí)法流程和執(zhí)法技巧,我在實習(xí)中具體參與了打擊傳銷案件、商標(biāo)侵權(quán)案件、黑加工“地溝油”案件、商業(yè)賄賂案件,協(xié)助查處了制售假冒偽劣案件、消費欺詐案件等。通過對案件查處工作的具體操作,大幅提高了我的實際操作能力,協(xié)調(diào)能力和邏輯思維能力,我也深深的體會到只有通過在社會實踐中鍛煉,才能把自己的專業(yè)知識結(jié)合到實際中去,才能真正提高自身的動手的能力。
主要表現(xiàn)在以下四個方面:
1.是較好地實現(xiàn)了理論與實踐的有機結(jié)合,財務(wù)管理專業(yè)要求學(xué)生索要掌握的專業(yè)知識十分綜合,這就使得實踐變得更為重要。這次實習(xí)是我對市場企業(yè)都有了比較成熟的了解,這是課堂上所學(xué)不到的,同時使所學(xué)的理論知識有了更深理解。
2.是提高了實際工作能力和交際應(yīng)酬能力,這次實習(xí),是首次真正意義上的與社會接觸了解社會,體驗到了真正社會生活的感受,并且為將來的就業(yè)和工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。也是立足社會不可或缺的條件。
3.是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。作為對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)掌握提供了幫助,也是對理論探究的一種素材來源,親身體會獲得的素材是最為真實可靠的,這是十分難得的經(jīng)驗。
4.進一步融洽了校企關(guān)系,為今后大學(xué)生的畢業(yè)實習(xí)和就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
市場監(jiān)督管理局實習(xí)報告篇二
一、 實習(xí)內(nèi)容介紹
fda是食品藥品監(jiān)督管理局(food and drug administration)的簡稱。fda其實是由美國發(fā)展而來的,即美國食品藥品監(jiān)督管理局,專門從事食品與藥品管理的執(zhí)法機關(guān);是一個由醫(yī)生、律師、微生物學(xué)家、藥理學(xué)家、化學(xué)家和統(tǒng)計學(xué)家等專業(yè)人士組成的致力于保護、促進和提高國民健康的政府衛(wèi)生管制的監(jiān)控機構(gòu)。其它許多國家都通過尋求和接收 fda 的幫助來促進并監(jiān)控其本國產(chǎn)品的安全。
隨著中國社會的發(fā)展,我們也有了自己的fda。這次我實習(xí)的地方是上海市奉賢區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局,這里主要負(fù)責(zé)奉賢區(qū)的食品,保健品,化妝品的綜合監(jiān)督,組織協(xié)調(diào)和依法組織開展對重大安全事故的查處及應(yīng)急救援工作;負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)藥品零售企業(yè)(含零售連鎖門店)開辦、許可和變更審批,核發(fā)《藥品經(jīng)營許可證》;負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)麻醉藥品、精神藥品、毒性藥品及特種藥械的監(jiān)管;負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)二、三類醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)開辦、許可和變更審批,核發(fā)《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》;一類醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)核發(fā)《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)備案表》;家庭常用醫(yī)療器械+經(jīng)營企業(yè)核發(fā)《上海市家庭常用醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)備案通知書》等工作。
我實習(xí)的部門是執(zhí)法隊中的三隊,也是人數(shù)最多的一個部門。這里主要負(fù)責(zé)青村,四團以及奉城的食品企業(yè)的衛(wèi)生安全管理狀況。經(jīng)常會出去抽樣檢查各個食品企業(yè)的成品以及場,工作環(huán)境的衛(wèi)生和規(guī)范化。同時針對不同企業(yè)這里會組織相應(yīng)的培訓(xùn)計劃,讓各個企業(yè)的員工參加,提高企業(yè)員工的素質(zhì),使得企業(yè)的食品加工流水線的作業(yè)更加規(guī)范。很多企業(yè)都會來這里咨詢本公司的不足之處以及修改管理的辦法,這里的老師也會相應(yīng)做出指導(dǎo),提出合理的建議。執(zhí)法隊在字面上的意思就是要出去執(zhí)法,所以在這個部門幾乎天天都會往外跑,老師們出去檢查的時候也會帶上我,讓我在執(zhí)法時體驗她們的工作意義。
通過兩周的相處以及出去執(zhí)法的經(jīng)歷,讓我懂得了fda工作的很多意義,這次的實習(xí)對我來說受益匪淺,同時也為我未來的工作意向提供了幫助,是我對自己的人生有了更進一步的目標(biāo)。
二、實習(xí)過程
第一天上班,心里沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)??床坏?、學(xué)不到的東西,緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。要知道fda里的工作崗位是屬于公務(wù)員崗位,這是多少人夢寐以求的工作??!在經(jīng)過一次短暫的會議之后,我們被隨機分配到了fda的各個大小部門,我被分配到的是執(zhí)法部門的第三小隊。跟著帶隊老師走進辦公室,乍一看,沒有幾個人在,一問帶隊的老師才知道原來大家都出去抽檢去了。一聽到這個就很興奮,一直都期待能夠讓老師帶出去見見世面。下午再來的時候,大家都已經(jīng)回來了,科長也幫我指定了我的實習(xí)老師——李曉贇老師。老師看上去年齡不大,聽說已經(jīng)生完孩子,寶寶也已經(jīng)2歲多了,看上去是一個很好相處的老師。因為初來乍到,我們都很靦腆,就杵在那里不動,還好老師先開了口,讓我們找個椅子隨便坐。因為早上已經(jīng)出去抽檢過了,所以下午都呆在了辦公室,李老師脾氣很好,我們跟她十分聊的來。一個下午就這樣愉快的過去了,由于是第一天,科長還沒有幫我們分配好各自的任務(wù),再加上我們學(xué)校下午要體質(zhì)測試,短短的幾個小時我們就要向老師們告別了。雖說這里的一切都很新奇,但是自己的時間還是要安排好的,下午4點我們就像老師請假回了學(xué)校,我的心里十分期待第二天的到來。
第二天一大早就來到了辦公室,李老師一臉喜慶的跟我們說待會要出去抽檢,可以帶上我們,我們滿臉的期待。因為去的工廠車間離這里路程都比較遙遠(yuǎn),所以上頭給執(zhí)法隊配了一輛車子,我們就是乘著車子去檢查的。今天去的這個公司叫做富味鄉(xiāng),我們在辦公室看過這個公司的檔案,是一家專門做芝麻油脂的公司,同時也為其他公司代售油脂。剛進入工廠我們就聞到了濃郁的芝麻香,在工廠接待員的帶領(lǐng)下我們參觀了工廠的麻油自動化生產(chǎn)線,由炒芝麻,制油,裝罐,驗檢,貼標(biāo),收集,成箱這幾個流水線組成,里面的工人都身著一襲白色消毒服在作業(yè),生產(chǎn)過程還是比較規(guī)范的。之后我們又去參觀了這個工廠的存儲車間,很大的一個倉庫,里面堆滿了一箱一箱的成品芝麻油。李老師檢查了倉庫的出庫及入庫記錄,發(fā)現(xiàn)了有些不規(guī)范的地方。原來fda要求成品的記錄表要包括成品數(shù)量,入庫數(shù)量,出庫數(shù)量,日期以及經(jīng)手人簽名,而這家工廠的倉庫只記錄了成品數(shù)量。李老師要求廠方代表要及時改正這一問題,并通知下次來檢查時這個問題要處理好。倉庫檢查好了之后,李老師通知廠方代表要抽檢他們的成品芝麻油,要求他們提供了6瓶芝麻油樣品,并及時送去市區(qū)里的fda進行樣品抽檢。就這樣,一上午的工作到這里就接近了尾聲,等李老師填寫好檢查
報告
表后,我們就驅(qū)車離開了工廠。回來之后李老師跟我們開玩笑說讓我們以后不要來fda了,實在是太忙了,氣氛再一次活躍了起來。直到下午4點我們才離開了辦公室。
之后的幾天一直都在經(jīng)歷這些事情,其中印象比較深的是李老師帶我們?nèi)サ囊患夷旮鈴S,因為生產(chǎn)環(huán)境實在不怎么樣,連最基本的消毒池都被塞滿了其他東西,員工的更衣室也不配備任何消毒用的工具,衣服還亂放。所以李老師要求廠長一定要及時解決這些問題,不過值得一提的是,這家年糕廠的倉庫記錄還是十分標(biāo)準(zhǔn)的,幾乎包括了產(chǎn)品數(shù)量,入庫記錄,出庫記錄,經(jīng)手人簽名以及日期。這讓我覺得雖然工廠比較簡陋,但是這個年糕廠的安全意識同樣不比那些大工廠的弱。只要有心做好產(chǎn)品,在簡陋艱苦的條件,你也可以克服。在經(jīng)過抽樣,檢查工廠生產(chǎn)許可證以及填寫好檢查
報告
這些基本流程之后,我們離開了年糕廠。
在實習(xí)的2個星期里,除了外出抽樣檢查,我們還幫忙整理了執(zhí)法三隊的公司檔案,幫李老師收錄了全部公司的目錄,其中江琦格力高集團入了我們的眼。由于前些日子剛檢查完格力高集團,所以李老師跟我們說現(xiàn)階段暫時是不會再去了,所以我們有點小遺憾。但聽李老師說,格力高集團是她們監(jiān)管的這幾個公司里不管是生產(chǎn)安全還是管理都是做的的,其中有很大的一個原因是由于它是一家日本公司,管理比較嚴(yán)格。李老師給我們看了她在檢查格力高公司時拍的現(xiàn)場照片,真的如她所說,每一個環(huán)節(jié)都做得一絲不茍,雖然不能說無懈可擊,但對中國的很多企業(yè)還是具有直到作用的。
在實習(xí)期快結(jié)束的時候,正好碰上局里要找?guī)准夜芾淼煤玫钠髽I(yè)代表來開個小會,相互認(rèn)識,相互學(xué)習(xí)。科長就把我們也叫了過去,旁聽??粗考覂?yōu)秀企業(yè)的管理者相聚一堂,分享相互的經(jīng)驗,確實讓我們受益匪淺。其中格力高的管理者由于是日本的,還隨身帶著翻譯,整個一高大上。同時他也分享了格力高公司管理上的經(jīng)驗,比如如何設(shè)置員工獎罰制度,獎罰得當(dāng),才會使員工更加努力的為公司工作,為公司創(chuàng)造更多的價值。國內(nèi)的幾家公司也交流了各自管理的成功經(jīng)驗,讓在座的每一位管理者都受益匪淺,同時也讓懵懂的我們漸漸清楚了高層管理者的責(zé)任。在會議的最后局長布置了下一階段企業(yè)的任務(wù),至此會議就結(jié)束了。
雖然實習(xí)期只有短短的2個星期,但在這2個星期力=里我學(xué)到了很多,也知道了工作的辛苦,大學(xué)四年其實是人生中最開心的日子,幾乎所有人都這么對我說。但我覺得我們應(yīng)該好好利用這大學(xué)四年,為以后腳踏實地的工作打好基礎(chǔ)。只有在大學(xué)里兢兢業(yè)業(yè)的學(xué)習(xí)過,工作是才會順順利利的。
三、實習(xí)期
工作總結(jié)
和收獲
經(jīng)過這次實習(xí),雖然時間很短??晌覍W(xué)到的卻是我三年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。
一是加強思想學(xué)習(xí),主動與礦領(lǐng)導(dǎo)溝通,努力提高思想水平。 思想是人的靈魂,是人的內(nèi)在力,要想把實習(xí)任務(wù)完成好,首先要把思想調(diào)整好。領(lǐng)導(dǎo)十分重視大學(xué)生成長,為此特地為我們制定了“雙導(dǎo)師實習(xí)制度”。雙導(dǎo)師,顧名思義,就是兩位導(dǎo)師,工人導(dǎo)師是教授生產(chǎn)技術(shù)的,而領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)師是在思想上引領(lǐng)大學(xué)生,為其排憂解疑,指引方向的。在此優(yōu)勢下,我主動與領(lǐng)導(dǎo)進行了溝通,在領(lǐng)導(dǎo)的尊尊教導(dǎo)下,我對實習(xí)有了更為深層次的理解,更明確了我的工作目標(biāo),在思想上使我對未來的工作有了新的認(rèn)識,在行動上使我對未來人生有了新的規(guī)劃。 二是注重聯(lián)系實際,理論與實踐相結(jié)合,努力提高實習(xí)質(zhì)量。 在實習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn),大學(xué)里所學(xué)專業(yè)知識和現(xiàn)場實際生產(chǎn)是分離的,它們各有側(cè)重點,一個偏向于理論,一個偏向于實際,但它們之間卻又存在著聯(lián)系,比如說抽油機:在課堂上我學(xué)過抽油機是如何運轉(zhuǎn)的,以及抽油機運行的理論模型公式。而現(xiàn)場上,我們看到的是抽油機的各個零部件,以及它們之間是怎樣默契配合。表面上似乎二者無關(guān),但仔細(xì)分析,我們會發(fā)現(xiàn),抽油機的各個零部件正是按照理論模型原理在運行著,公式中的相應(yīng)參數(shù)正對應(yīng)著抽油機中各個部件實現(xiàn)的功能,他們之間存在著因與果的聯(lián)系。因此,實習(xí)中,我們在重溫課本上知識同時,將書本中的理論與實際生產(chǎn)部件相對應(yīng),將課上公式與實際生產(chǎn)數(shù)據(jù)相對應(yīng),這樣不僅可以使理論知識記得更為牢固,還可以在本質(zhì)上理解生產(chǎn)上各設(shè)備、器件的作用、原理,為今后工作中的技術(shù)革新,改進發(fā)明打下了良好的基礎(chǔ),極大的提高了實習(xí)質(zhì)量。 三是熱愛實習(xí)崗位,積極承擔(dān)崗位職責(zé),不斷提升實習(xí)效率。 “愛崗才能敬業(yè)”,熱愛實習(xí)崗位才能完成好實習(xí)任務(wù)。在實習(xí)過程中,我努力培養(yǎng)自己對實習(xí)崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學(xué)習(xí)崗位上的相關(guān)知識,積極承擔(dān)崗位上的責(zé)任義務(wù),努力做到能夠獨立頂崗,能夠獨立完成崗位上的相關(guān)操作,對崗位技能知識做到“懂,會,做”。 一份耕耘,一份收獲,我堅信自己的努力一定會有回報,而我將會仍然繼努力,讓夢想的未來不再遙遠(yuǎn)。
四、致謝 時光飛逝,歲月如梭,2個星期的大學(xué)實習(xí)生活即將畫上句點?;叵肫疬@2個禮拜的實習(xí)生活,短暫而又美好,開啟了我未來的職業(yè)生涯,這段時光將是我人生中最寶貴的財富。感謝上海市奉賢區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局為我提供實習(xí)地點與實習(xí)崗位,感謝指導(dǎo)過我的李曉贇老師,顧俊科長。她們都在工作中給過我莫大的支持和幫助,才讓我慢慢適應(yīng)了工作生活,度過了2個星期快樂的實習(xí)生活。 感謝在專業(yè)實習(xí)指導(dǎo)老師——陸文蔚老師,她用嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)的精神指導(dǎo)我找到適合自己的崗位,在工作中不斷啟迪引領(lǐng)我學(xué)習(xí)。在此對所有指導(dǎo)過我的老師表示衷心的感謝。 在將近三年的學(xué)習(xí)生涯中,我最應(yīng)該感謝的是我的父母,他們無私的給與我物質(zhì)和精神上的支持和鼓勵,特在此表示感謝。 最后,感謝在工作中給予過我?guī)椭娜藗儯瑸槲椅磥砺殬I(yè)生涯打開了大門。
市場監(jiān)督管理局實習(xí)報告篇三
這份報告被廣泛使用。根據(jù)上級的部署或工作計劃,每完成一項任務(wù),都要向上級提出報告,反映工作的基本情況、工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)、存在的問題和今后的工作思路。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
時光匆匆,我迎來了上大學(xué)以來的第三個寒假,我也成為了一名大三的學(xué)生,離畢業(yè)也很近了,在這個時期,積累一些社會實踐經(jīng)驗就顯得尤為重要。在這個寒假里,我去我們縣的市場監(jiān)管局進行了實習(xí),在整個過程中收獲頗多,現(xiàn)總結(jié)報告如下。
如今,眾多大學(xué)生畢業(yè)后會選擇考公務(wù)員這條路,這是一個很不錯的選擇。我也想通過這次實踐,去好好了解機關(guān)單位與公務(wù)員的基本情況,學(xué)習(xí)相關(guān)方面的知識,也給我畢業(yè)之后的去向提供一個參考。
我選擇實習(xí)的單位是巍山縣市場監(jiān)督管理局。市場監(jiān)督管局是由工商行政管理局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、食品藥品監(jiān)督局等合并而來的,市管局的主要職責(zé)是市場綜合監(jiān)督管理;市場主體統(tǒng)一登記注冊;特種設(shè)備安全監(jiān)督管理;食品安全監(jiān)督管理等等。由于是多個單位合并而來,所涉及的職責(zé)十分廣泛,并且單位也很大,還設(shè)有分局,單位里的公職人員也很多,所以市管局是一個規(guī)模龐大,責(zé)任也很重大的單位。
在我實習(xí)的第一天,我被安排到質(zhì)量股里工作,單位里設(shè)有不同的股室,每個股室負(fù)責(zé)不同的工作。我首先熟悉一下單位,單位是很大的,有四層樓,一樓有門衛(wèi),單位外有一個小停車場,我所在的質(zhì)量股在二樓,同時二樓還有市場規(guī)范管理股、辦公室、財務(wù)室等、三樓有局長、副局長辦公室,四樓有會議室等等。了解過后,我首先去跟辦公室主任報告,也自我介紹了一下,之后辦公室主任也馬上給我分配了任務(wù):寫一篇關(guān)于餐飲質(zhì)量提升的領(lǐng)導(dǎo)講話。這對于第一天來實習(xí)的我來說,還是有一點難度的,辦公室主任也給了我?guī)灼渌I(lǐng)導(dǎo)講話以作參考,我馬上回到辦公室開始著手寫。
我參照著幾篇領(lǐng)導(dǎo)講話,又上網(wǎng)查閱了餐飲質(zhì)量的相關(guān)知識,首先列出了一個提綱,然后一點一點寫著,到下班前,我終于寫好了,交給辦公室主任批閱。第一天雖然只寫了一份領(lǐng)導(dǎo)講話,但也花費了我不少的力氣,我也認(rèn)識到,單位里的文秘工作是要寫很多政府公文的,并且文件的內(nèi)容、格式都有一定的要求,不是一份容易的工作,如果畢業(yè)要考慮文秘或辦公人員,那具有良好的寫作能力是必不可少的。
第二天,跟我同一個辦公室的質(zhì)量股股長要開會,她交代給我如果有人打電話來辦理事項,要好好回復(fù),然后等她開完會,再向她匯報具體要辦什么事項,還有就是打掃一下辦公室。等股長去開會后,我拿出了毛巾,把辦公桌、沙發(fā)等都好好擦了一遍,又整理了辦公桌上的文件,同時,我也準(zhǔn)備好隨時接聽客戶的來電,我還燒了水,等股長開完會,我主動地給股長倒水。今天的任務(wù)雖然比較簡單,但對于第一次到一個地方工作的新人來說,端茶倒水、打掃衛(wèi)生就是最基本的,只有做好這些,才可以慢慢做其他工作。
在第三天和第四天,股長們都要出去下鄉(xiāng),辦公室就交給了我,股長在走之前,交給我寫兩個整治方案,以及辦公室日常打掃的任務(wù)。我看了一些參考文件,一點一點地寫著,特別注意文章的結(jié)構(gòu)以及一些官方式的表達(dá),盡自己最大的力去寫。辦公室主任對我寫的領(lǐng)導(dǎo)講話也給出了評價:總體還可以,一些表達(dá)要更官方,不要有太多修飾。每天下班前,我都會好好收拾辦公室,再給辦公室主任打一聲招呼。這樣的生活也很充實,上班時很忙碌,但下班后我可以做一些自己喜歡的事,畢業(yè)之后我也會好好考慮考公務(wù)員這條路。
時間過的很快,在我實習(xí)的最后一天,我完成了股長交給我的兩篇整治方案,都交給了股長批閱,然后我又幫忙辦公室裝訂文件,幾天相處下來,我也認(rèn)識了單位里的不少人,大家都挺好相處的,有什么困難,大家都會互相幫助,這樣,工作的效率都很高。我在這天也認(rèn)真做好每一項工作,在下班時,依依向每個人道別。
在這次社會實踐活動中,我學(xué)習(xí)到了政府機構(gòu)的設(shè)置與單位里面部門的編制規(guī)則,認(rèn)識了辦公室文秘工作的相關(guān)內(nèi)容,也找到了剛剛參加工作時,自身應(yīng)有的定位以及在單位里也要與其他同事友好相處等等??傊@次實踐收獲滿滿,提高了我的一些基本素質(zhì),由衷感謝學(xué)校有心給我們安排這樣的任務(wù),讓我們畢業(yè)進入社會工作有一定的準(zhǔn)備和經(jīng)驗,在今后的學(xué)習(xí)生活中我也會不斷要求自己理論結(jié)合實踐,多參加社會實踐活動,不斷提高自己的綜合素質(zhì),給今后參加工作多做一些鋪墊。
9月2日我來到局里報到的,然后根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排先后在政務(wù)中心大廳及菱湖市場監(jiān)管所實習(xí),讓我對于市場監(jiān)管工作有了親身的經(jīng)歷和學(xué)習(xí),我很珍惜此次實習(xí)的機會。具體而言,我有以下幾點總結(jié):
1、了解了證照辦理流程。熟悉掌握營業(yè)執(zhí)照申請變更注銷、食品經(jīng)營許可證、小微餐飲證辦理等需提供哪些相關(guān)材料、系統(tǒng)如何操作、有哪些注意事項。
2、工作中要細(xì)心、多請教學(xué)習(xí)。例如在營業(yè)執(zhí)照的辦理過程中細(xì)節(jié)問題要細(xì)心注意,有時經(jīng)營戶所取的字號在系統(tǒng)中查詢無問題的情況下,也要多問一句是不是商標(biāo)、加盟店等,這就有可能避免后期不必要的被動局面。
3、工作中要提高服務(wù)意識。每天跟很多經(jīng)營戶打交道,這就要求我們要切實提高服務(wù)意識,要有耐心向經(jīng)營戶解釋說明相關(guān)政策條款,讓經(jīng)營戶少跑路,高效辦事,用心服務(wù),避免不必要的糾紛,提高單位及政府形象。
1、提升了統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。所里的工作紛繁復(fù)雜,有時多項事情擠在一起,這就要求自身具有統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的能力,梳理好輕重緩急,有條不紊的開展工作,同時也要求各項業(yè)務(wù)要精,精的基礎(chǔ)上提高效率,這才能保證將本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情按照時間節(jié)點完成。
2、提高了嚴(yán)格按流程辦事意識。我們作為執(zhí)法部門,一定要按照規(guī)定合法合規(guī)處理,這樣才能有理有據(jù),例如按規(guī)定我們在執(zhí)法過程中必須要兩名執(zhí)法人員在場,那我們就不能省事而一人去執(zhí)法,這樣會給經(jīng)營戶把柄,與法不符,必將給我們?nèi)粘9ぷ鲙肀粍泳置妗?BR> 3、認(rèn)識到執(zhí)法公正的重要性。在處理消費者投訴過程中,作為執(zhí)法部門要做到公平公正,這樣才能讓商戶和消費者信服,也避免了投訴是升級和事態(tài)的擴大。
4、體會到執(zhí)法過程中要情理交融。我們執(zhí)法過程中一定要人性化,要給予經(jīng)營戶自糾整改的機會,還有在處罰的尺度上也要根據(jù)實際情況而定,不能搞一刀切,講究情理交融、法理交融。
以上就是我這一個月實習(xí)中的一些看法和總結(jié)。在今后的工作中我將繼續(xù)加大學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),多多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,盡快掌握好本職工作,同時在工作中踏踏實實、任勞任怨,按照規(guī)定時間認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),用自己的實際行動讓領(lǐng)導(dǎo)放心、單位放心。
四個月的實習(xí)時間匆匆而過,作為一名實習(xí)生,在xxxxxx市場監(jiān)督管理局實習(xí)的這段時間里,不但得到了領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)心,也和其他同事親歷了基層工作的方方面面,學(xué)習(xí)到很多,收獲頗豐,在此基于近段時間的工作情況作一總結(jié)。
來實習(xí)的這段時間里,最讓我改變原來的一點想法是,公務(wù)員工作并沒有像大家想象的那樣輕松,相反,公務(wù)員每天工作都是很忙的,每天都有相應(yīng)的工作:抽樣、案件處理、案件合議、參與組織活動等等。下面我就自己的實習(xí)情況,談?wù)勛约旱囊恍w會。
除了做些基本的辦公室文秘工作外,我做的較多的一項工作就是將去年以及今年的一些行政處罰案件錄入到單位系統(tǒng)里,所以對這一部分有一定的了解。案件受理—立案審批書—立案通知書—調(diào)查取證—案件合議—決定。案件可分為簡易、一般、重大三類。簡易案件當(dāng)天結(jié)束,重大案件一般指罰款數(shù)額較大,構(gòu)成刑事犯罪的移交公安機關(guān)處理。
經(jīng)過這次在市場監(jiān)督管理局的實習(xí),不僅將在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識付諸實踐,也為自己積累了一定的社會經(jīng)驗,受益匪淺。在跟著同事出去針對藥品的一次監(jiān)管執(zhí)法中,我印象十分深刻,感受到了作為執(zhí)法人員的責(zé)任和使命。
在執(zhí)法的實際工作中還存在這樣一些難點:
一是處方藥問題,按照gsp認(rèn)證的要求,處方藥必須憑處方銷售,但在實際執(zhí)行當(dāng)中,這點卻很難做到,患者往往難以從醫(yī)院拿到處方,更不用說在藥店備存,因此在實際中一般采用購買處方藥進行登記的辦法,作為一種退而求其次的過渡辦法,它還是比較合理的,但應(yīng)注意的是一些處方藥銷售登記過于馬虎,有姓名但是地址留得相當(dāng)簡略,一旦發(fā)生藥品不良反應(yīng),如何確定已銷售藥品去向就很成問題。因此我覺得日常檢查工作中應(yīng)督促藥品銷售人員做好這些記錄工作。對于嫌麻煩而不愿認(rèn)真填寫的顧客應(yīng)該對其講明其中的利害關(guān)系,盡管這可能會加大藥店平時的工作難度,但從防患于未然的角度而言卻應(yīng)該是一種大有裨益的做法。
二是舉報的問題,基層藥監(jiān)部門現(xiàn)在的人手并不是很充足,有時候確是力有不足,查處的違法現(xiàn)象只可能是一部分,而群眾舉報就成了一個重要的案件,但總體情況看,群眾參與藥品舉報工作的熱情并不高。一些知情人害怕打擊報復(fù)不敢舉報,對一些藥品從業(yè)人員而言,明明知道有人進行假劣藥品、醫(yī)療器械的銷售活動,甚至于可能已對自身的正常經(jīng)營帶來影響卻忌于被舉報者的打擊報復(fù)而不敢舉報;另外還有的是不愿意舉報,認(rèn)為打擊藥械違法違規(guī)行為是藥監(jiān)部門的事情,不愿意多管閑事。解決這一問題,既要加強社會宣傳,提高人民群眾知法,用法的水平,更直接有效的做法是完善舉報獎勵的政策,俗話說“重賞之下必有勇夫”,對舉報人給以經(jīng)濟獎勵有時往往會收到奇效。國家局以及紅河州局都已出臺相應(yīng)規(guī)定,關(guān)鍵在于如何將之落在實處,就具體措施而言,我們可以借鑒一些兄弟局的做法:如設(shè)定不同等級200至500元的舉報基礎(chǔ)獎金,明確不論案件大小,凡舉報一經(jīng)查實都要向舉報人兌現(xiàn)基礎(chǔ)獎金;實行密碼兌獎,藥監(jiān)部門在指定銀行設(shè)立獎勵基金專戶,舉報人在舉報時,先說明舉報案發(fā)地點和案情,然后在受理人員的提示下自編6位數(shù)字編碼,作為舉報人的身份密碼,藥監(jiān)部門和舉報人雙方均作好記錄,待舉報案件查實,罰沒款到帳后,藥監(jiān)部門將通過固定欄通告,舉報人憑原自編密碼和有效身份證件到銀行領(lǐng)取獎金。消除舉報人害怕暴露身份的顧慮。這些方法既提高了舉報人的積極性,又保障舉報人的人身安全,是一種比較妥當(dāng)?shù)淖龇?,值得我們借鑒。
加強藥品監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)與供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是治理藥品市場秩序的根本舉措,對構(gòu)建和諧社會是重要的現(xiàn)實意義和深遠(yuǎn)的影響。藥品監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是從屬藥品管理系統(tǒng)的兩個子系統(tǒng),偏廢任何一方,都達(dá)不到保障人民群眾用藥安全、有效、方便、及時的目的。因此,要切實認(rèn)清藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的辯證關(guān)系,提高藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的主動性。
一是要加強指導(dǎo)和溝通。派專人定期巡訪,重點對藥店藥品分類擺放、購進記錄等業(yè)務(wù)進行指導(dǎo),使藥店堅持標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)百姓。每季召開一次藥品社會監(jiān)督員、藥品信息員、藥品監(jiān)督協(xié)管員工作會,通報監(jiān)管成果和監(jiān)管重點,每月進行一次電話聯(lián)系,使他們及時了解監(jiān)管工作動態(tài);二要廣泛是征求意見。要定期發(fā)放轄區(qū)藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)征求意見表,廣泛征求藥品監(jiān)督部門在藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)中存在的問題并及時改正;三是要加大打擊違法經(jīng)營力度。要組織衛(wèi)生、物價、工商等部門深入開展執(zhí)法檢查,從而加大對無證經(jīng)營、違法藥品廣告、游醫(yī)藥販等的打擊力度,維護了藥店合法權(quán)益;四是要建立對藥品使用單位、藥房以及藥店的激勵機制。與配送企業(yè)協(xié)商,在使用經(jīng)營上由配送企業(yè)給予一定優(yōu)惠政策,加大扶持力度;五是要充分整合和利用各種資源。加快藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)關(guān)鍵是要求整體優(yōu)化醫(yī)藥衛(wèi)生資源,充分利用三級衛(wèi)生保健體系和計劃生育網(wǎng)絡(luò),搭建藥品供應(yīng)平臺,促進藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
總而言之,通過這些措施,是可以有效的改善當(dāng)今食品藥品監(jiān)督管理過程中所出現(xiàn)的問題。不過,徹底解決這些問題還是任重而道遠(yuǎn),特別是近幾年,國家食品藥品安全問題頻出,我們這些學(xué)習(xí)食品藥品質(zhì)量與安全的人,身上的擔(dān)子不輕啊。
實習(xí)的空閑時間里,我看了一些藥監(jiān)法律的書,對藥監(jiān)部門大體的管理制度有了了解,但“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,在實踐過程中我們還是有很多需要注意的地方。辦案不單單是程序的問題,更多的是考慮如何使辦案更科學(xué),更高效,更人文的問題,是一個綜合性的工作。在工作中我也體會到平時待人處事的重要性和技巧。
1.要真誠待人。我的實習(xí)老師,他一直很重視我們?nèi)绾巫鋈耍瑥娬{(diào)做事先做人,一個人的人文素質(zhì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于科學(xué)知識的重要性。折射到具體生活中來,簡單來說就是要求我們應(yīng)禮貌待人,真誠以待。這不僅是個人素養(yǎng)的要求,更是做人的基本準(zhǔn)則,而且待人真誠在生活、工作中常能帶來意想不到的影響和效果。
3、在具體辦事中要講究原則性,條理性,原則的東西絕對不能改,做事要有一定的條理,這樣才能讓別人聽的更清楚明白。條理性則要求在做事上分清輕重緩急,公私分開,又步驟的完成工作任務(wù)。
4、明確自身的工作責(zé)任,增強責(zé)任感。市場監(jiān)督管理局作為一個關(guān)系到食品藥品安全的監(jiān)管管理部門,身上的責(zé)任無疑是十分重大的。身上肩負(fù)的是千千萬萬人民的人身安全問題,稍有松懈就可能釀成大錯。作為一名公務(wù)人員,應(yīng)該以莫大的決心和勇氣為人民的安全筑起一道堅固的城墻,確保人民的安全。在執(zhí)行工作時一定要謹(jǐn)慎、細(xì)心、耐心,確保每一道工序都按照要求嚴(yán)格執(zhí)行。
這次社會實踐拉近了我與社會的距離,讓我深切地感受到社會與校園的不同,讓我在社會實踐中開拓了視野,學(xué)到了有別于課堂上的知識,也深刻地認(rèn)識到創(chuàng)業(yè)是一個充滿汗水與淚水的艱辛歷程,進一步了解到要想實現(xiàn)目標(biāo)必需付出更大的努力。社會是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,通過社會實踐,我們的人生觀和價值觀會得到極大的提升,各種能力得到極大的發(fā)展,為將來進入社會做好了充分的準(zhǔn)備。
這次社會實踐的認(rèn)識是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。我相信這次的社會實踐的經(jīng)歷會隨著我的成長不斷升值,因為它讓我以一種清醒的姿態(tài)去追求自己的夢想。
9月2日我來到局里報到的,然后根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排先后在政務(wù)中心大廳及菱湖市場監(jiān)管所實習(xí),讓我對于市場監(jiān)管工作有了親身的經(jīng)歷和學(xué)習(xí),我很珍惜此次實習(xí)的機會。具體而言,我有以下幾點總結(jié):
1、了解了證照辦理流程。熟悉掌握營業(yè)執(zhí)照申請變更注銷、食品經(jīng)營許可證、小微餐飲證辦理等需提供哪些相關(guān)材料、系統(tǒng)如何操作、有哪些注意事項。
2、工作中要細(xì)心、多請教學(xué)習(xí)。例如在營業(yè)執(zhí)照的辦理過程中細(xì)節(jié)問題要細(xì)心注意,有時經(jīng)營戶所取的字號在系統(tǒng)中查詢無問題的情況下,也要多問一句是不是商標(biāo)、加盟店等,這就有可能避免后期不必要的被動局面。
3、工作中要提高服務(wù)意識。每天跟很多經(jīng)營戶打交道,這就要求我們要切實提高服務(wù)意識,要有耐心向經(jīng)營戶解釋說明相關(guān)政策條款,讓經(jīng)營戶少跑路,高效辦事,用心服務(wù),避免不必要的糾紛,提高單位及政府形象。
1、提升了統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。所里的工作紛繁復(fù)雜,有時多項事情擠在一起,這就要求自身具有統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的能力,梳理好輕重緩急,有條不紊的開展工作,同時也要求各項業(yè)務(wù)要精,精的基礎(chǔ)上提高效率,這才能保證將本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情按照時間節(jié)點完成。
2、提高了嚴(yán)格按流程辦事意識。我們作為執(zhí)法部門,一定要按照規(guī)定合法合規(guī)處理,這樣才能有理有據(jù),例如按規(guī)定我們在執(zhí)法過程中必須要兩名執(zhí)法人員在場,那我們就不能省事而一人去執(zhí)法,這樣會給經(jīng)營戶把柄,與法不符,必將給我們?nèi)粘9ぷ鲙肀粍泳置妗?BR> 3、認(rèn)識到執(zhí)法公正的重要性。在處理消費者投訴過程中,作為執(zhí)法部門要做到公平公正,這樣才能讓商戶和消費者信服,也避免了投訴是升級和事態(tài)的擴大。
4、體會到執(zhí)法過程中要情理交融。我們執(zhí)法過程中一定要人性化,要給予經(jīng)營戶自糾整改的機會,還有在處罰的尺度上也要根據(jù)實際情況而定,不能搞一刀切,講究情理交融、法理交融。
以上就是我這一個月實習(xí)中的一些看法和總結(jié)。在今后的工作中我將繼續(xù)加大學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),多多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,盡快掌握好本職工作,同時在工作中踏踏實實、任勞任怨,按照規(guī)定時間認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),用自己的實際行動讓領(lǐng)導(dǎo)放心、單位放心。
時光匆匆,我迎來了上大學(xué)以來的第三個寒假,我也成為了一名大三的學(xué)生,離畢業(yè)也很近了,在這個時期,積累一些社會實踐經(jīng)驗就顯得尤為重要。在這個寒假里,我去我們縣的市場監(jiān)管局進行了實習(xí),在整個過程中收獲頗多,現(xiàn)總結(jié)報告如下。
如今,眾多大學(xué)生畢業(yè)后會選擇考公務(wù)員這條路,這是一個很不錯的選擇。我也想通過這次實踐,去好好了解機關(guān)單位與公務(wù)員的基本情況,學(xué)習(xí)相關(guān)方面的知識,也給我畢業(yè)之后的去向提供一個參考。
我選擇實習(xí)的單位是巍山縣市場監(jiān)督管理局。市場監(jiān)督管局是由工商行政管理局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、食品藥品監(jiān)督局等合并而來的,市管局的主要職責(zé)是市場綜合監(jiān)督管理;市場主體統(tǒng)一登記注冊;特種設(shè)備安全監(jiān)督管理;食品安全監(jiān)督管理等等。由于是多個單位合并而來,所涉及的職責(zé)十分廣泛,并且單位也很大,還設(shè)有分局,單位里的公職人員也很多,所以市管局是一個規(guī)模龐大,責(zé)任也很重大的單位。
在我實習(xí)的第一天,我被安排到質(zhì)量股里工作,單位里設(shè)有不同的股室,每個股室負(fù)責(zé)不同的工作。我首先熟悉一下單位,單位是很大的,有四層樓,一樓有門衛(wèi),單位外有一個小停車場,我所在的質(zhì)量股在二樓,同時二樓還有市場規(guī)范管理股、辦公室、財務(wù)室等、三樓有局長、副局長辦公室,四樓有會議室等等。了解過后,我首先去跟辦公室主任報告,也自我介紹了一下,之后辦公室主任也馬上給我分配了任務(wù):寫一篇關(guān)于餐飲質(zhì)量提升的領(lǐng)導(dǎo)講話。這對于第一天來實習(xí)的我來說,還是有一點難度的,辦公室主任也給了我?guī)灼渌I(lǐng)導(dǎo)講話以作參考,我馬上回到辦公室開始著手寫。
我參照著幾篇領(lǐng)導(dǎo)講話,又上網(wǎng)查閱了餐飲質(zhì)量的相關(guān)知識,首先列出了一個提綱,然后一點一點寫著,到下班前,我終于寫好了,交給辦公室主任批閱。第一天雖然只寫了一份領(lǐng)導(dǎo)講話,但也花費了我不少的力氣,我也認(rèn)識到,單位里的文秘工作是要寫很多政府公文的,并且文件的內(nèi)容、格式都有一定的要求,不是一份容易的工作,如果畢業(yè)要考慮文秘或辦公人員,那具有良好的寫作能力是必不可少的。
第二天,跟我同一個辦公室的質(zhì)量股股長要開會,她交代給我如果有人打電話來辦理事項,要好好回復(fù),然后等她開完會,再向她匯報具體要辦什么事項,還有就是打掃一下辦公室。等股長去開會后,我拿出了毛巾,把辦公桌、沙發(fā)等都好好擦了一遍,又整理了辦公桌上的文件,同時,我也準(zhǔn)備好隨時接聽客戶的來電,我還燒了水,等股長開完會,我主動地給股長倒水。今天的任務(wù)雖然比較簡單,但對于第一次到一個地方工作的新人來說,端茶倒水、打掃衛(wèi)生就是最基本的,只有做好這些,才可以慢慢做其他工作。
在第三天和第四天,股長們都要出去下鄉(xiāng),辦公室就交給了我,股長在走之前,交給我寫兩個整治方案,以及辦公室日常打掃的任務(wù)。我看了一些參考文件,一點一點地寫著,特別注意文章的結(jié)構(gòu)以及一些官方式的表達(dá),盡自己最大的力去寫。辦公室主任對我寫的領(lǐng)導(dǎo)講話也給出了評價:總體還可以,一些表達(dá)要更官方,不要有太多修飾。每天下班前,我都會好好收拾辦公室,再給辦公室主任打一聲招呼。這樣的生活也很充實,上班時很忙碌,但下班后我可以做一些自己喜歡的事,畢業(yè)之后我也會好好考慮考公務(wù)員這條路。
時間過的很快,在我實習(xí)的最后一天,我完成了股長交給我的兩篇整治方案,都交給了股長批閱,然后我又幫忙辦公室裝訂文件,幾天相處下來,我也認(rèn)識了單位里的不少人,大家都挺好相處的,有什么困難,大家都會互相幫助,這樣,工作的效率都很高。我在這天也認(rèn)真做好每一項工作,在下班時,依依向每個人道別。
在這次社會實踐活動中,我學(xué)習(xí)到了政府機構(gòu)的設(shè)置與單位里面部門的編制規(guī)則,認(rèn)識了辦公室文秘工作的相關(guān)內(nèi)容,也找到了剛剛參加工作時,自身應(yīng)有的定位以及在單位里也要與其他同事友好相處等等??傊@次實踐收獲滿滿,提高了我的一些基本素質(zhì),由衷感謝學(xué)校有心給我們安排這樣的任務(wù),讓我們畢業(yè)進入社會工作有一定的準(zhǔn)備和經(jīng)驗,在今后的學(xué)習(xí)生活中我也會不斷要求自己理論結(jié)合實踐,多參加社會實踐活動,不斷提高自己的綜合素質(zhì),給今后參加工作多做一些鋪墊。
四個月的實習(xí)時間匆匆而過,作為一名實習(xí)生,在xxxxxx市場監(jiān)督管理局實習(xí)的這段時間里,不但得到了領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)心,也和其他同事親歷了基層工作的方方面面,學(xué)習(xí)到很多,收獲頗豐,在此基于近段時間的工作情況作一總結(jié)。
來實習(xí)的這段時間里,最讓我改變原來的一點想法是,公務(wù)員工作并沒有像大家想象的那樣輕松,相反,公務(wù)員每天工作都是很忙的,每天都有相應(yīng)的工作:抽樣、案件處理、案件合議、參與組織活動等等。下面我就自己的實習(xí)情況,談?wù)勛约旱囊恍w會。
除了做些基本的辦公室文秘工作外,我做的較多的一項工作就是將去年以及今年的一些行政處罰案件錄入到單位系統(tǒng)里,所以對這一部分有一定的了解。案件受理—立案審批書—立案通知書—調(diào)查取證—案件合議—決定。案件可分為簡易、一般、重大三類。簡易案件當(dāng)天結(jié)束,重大案件一般指罰款數(shù)額較大,構(gòu)成刑事犯罪的移交公安機關(guān)處理。
經(jīng)過這次在市場監(jiān)督管理局的實習(xí),不僅將在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識付諸實踐,也為自己積累了一定的社會經(jīng)驗,受益匪淺。在跟著同事出去針對藥品的一次監(jiān)管執(zhí)法中,我印象十分深刻,感受到了作為執(zhí)法人員的責(zé)任和使命。
在執(zhí)法的實際工作中還存在這樣一些難點:
一是處方藥問題,按照gsp認(rèn)證的要求,處方藥必須憑處方銷售,但在實際執(zhí)行當(dāng)中,這點卻很難做到,患者往往難以從醫(yī)院拿到處方,更不用說在藥店備存,因此在實際中一般采用購買處方藥進行登記的辦法,作為一種退而求其次的過渡辦法,它還是比較合理的,但應(yīng)注意的是一些處方藥銷售登記過于馬虎,有姓名但是地址留得相當(dāng)簡略,一旦發(fā)生藥品不良反應(yīng),如何確定已銷售藥品去向就很成問題。因此我覺得日常檢查工作中應(yīng)督促藥品銷售人員做好這些記錄工作。對于嫌麻煩而不愿認(rèn)真填寫的顧客應(yīng)該對其講明其中的利害關(guān)系,盡管這可能會加大藥店平時的工作難度,但從防患于未然的角度而言卻應(yīng)該是一種大有裨益的做法。
二是舉報的問題,基層藥監(jiān)部門現(xiàn)在的人手并不是很充足,有時候確是力有不足,查處的違法現(xiàn)象只可能是一部分,而群眾舉報就成了一個重要的案件,但總體情況看,群眾參與藥品舉報工作的熱情并不高。一些知情人害怕打擊報復(fù)不敢舉報,對一些藥品從業(yè)人員而言,明明知道有人進行假劣藥品、醫(yī)療器械的銷售活動,甚至于可能已對自身的正常經(jīng)營帶來影響卻忌于被舉報者的打擊報復(fù)而不敢舉報;另外還有的是不愿意舉報,認(rèn)為打擊藥械違法違規(guī)行為是藥監(jiān)部門的事情,不愿意多管閑事。解決這一問題,既要加強社會宣傳,提高人民群眾知法,用法的水平,更直接有效的做法是完善舉報獎勵的政策,俗話說“重賞之下必有勇夫”,對舉報人給以經(jīng)濟獎勵有時往往會收到奇效。國家局以及紅河州局都已出臺相應(yīng)規(guī)定,關(guān)鍵在于如何將之落在實處,就具體措施而言,我們可以借鑒一些兄弟局的做法:如設(shè)定不同等級200至500元的舉報基礎(chǔ)獎金,明確不論案件大小,凡舉報一經(jīng)查實都要向舉報人兌現(xiàn)基礎(chǔ)獎金;實行密碼兌獎,藥監(jiān)部門在指定銀行設(shè)立獎勵基金專戶,舉報人在舉報時,先說明舉報案發(fā)地點和案情,然后在受理人員的提示下自編6位數(shù)字編碼,作為舉報人的身份密碼,藥監(jiān)部門和舉報人雙方均作好記錄,待舉報案件查實,罰沒款到帳后,藥監(jiān)部門將通過固定欄通告,舉報人憑原自編密碼和有效身份證件到銀行領(lǐng)取獎金。消除舉報人害怕暴露身份的顧慮。這些方法既提高了舉報人的積極性,又保障舉報人的人身安全,是一種比較妥當(dāng)?shù)淖龇ǎ档梦覀兘梃b。
加強藥品監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)與供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是治理藥品市場秩序的根本舉措,對構(gòu)建和諧社會是重要的現(xiàn)實意義和深遠(yuǎn)的影響。藥品監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是從屬藥品管理系統(tǒng)的兩個子系統(tǒng),偏廢任何一方,都達(dá)不到保障人民群眾用藥安全、有效、方便、及時的目的。因此,要切實認(rèn)清藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的辯證關(guān)系,提高藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的主動性。
一是要加強指導(dǎo)和溝通。派專人定期巡訪,重點對藥店藥品分類擺放、購進記錄等業(yè)務(wù)進行指導(dǎo),使藥店堅持標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)百姓。每季召開一次藥品社會監(jiān)督員、藥品信息員、藥品監(jiān)督協(xié)管員工作會,通報監(jiān)管成果和監(jiān)管重點,每月進行一次電話聯(lián)系,使他們及時了解監(jiān)管工作動態(tài);二要廣泛是征求意見。要定期發(fā)放轄區(qū)藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)征求意見表,廣泛征求藥品監(jiān)督部門在藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)中存在的問題并及時改正;三是要加大打擊違法經(jīng)營力度。要組織衛(wèi)生、物價、工商等部門深入開展執(zhí)法檢查,從而加大對無證經(jīng)營、違法藥品廣告、游醫(yī)藥販等的打擊力度,維護了藥店合法權(quán)益;四是要建立對藥品使用單位、藥房以及藥店的激勵機制。與配送企業(yè)協(xié)商,在使用經(jīng)營上由配送企業(yè)給予一定優(yōu)惠政策,加大扶持力度;五是要充分整合和利用各種資源。加快藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)關(guān)鍵是要求整體優(yōu)化醫(yī)藥衛(wèi)生資源,充分利用三級衛(wèi)生保健體系和計劃生育網(wǎng)絡(luò),搭建藥品供應(yīng)平臺,促進藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
總而言之,通過這些措施,是可以有效的改善當(dāng)今食品藥品監(jiān)督管理過程中所出現(xiàn)的問題。不過,徹底解決這些問題還是任重而道遠(yuǎn),特別是近幾年,國家食品藥品安全問題頻出,我們這些學(xué)習(xí)食品藥品質(zhì)量與安全的人,身上的擔(dān)子不輕啊。
實習(xí)的空閑時間里,我看了一些藥監(jiān)法律的書,對藥監(jiān)部門大體的管理制度有了了解,但“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,在實踐過程中我們還是有很多需要注意的地方。辦案不單單是程序的問題,更多的是考慮如何使辦案更科學(xué),更高效,更人文的問題,是一個綜合性的工作。在工作中我也體會到平時待人處事的重要性和技巧。
1.要真誠待人。我的實習(xí)老師,他一直很重視我們?nèi)绾巫鋈耍瑥娬{(diào)做事先做人,一個人的人文素質(zhì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于科學(xué)知識的重要性。折射到具體生活中來,簡單來說就是要求我們應(yīng)禮貌待人,真誠以待。這不僅是個人素養(yǎng)的要求,更是做人的基本準(zhǔn)則,而且待人真誠在生活、工作中常能帶來意想不到的影響和效果。
2.要勤學(xué)好問。進入單位實習(xí)是我接觸社會,接觸國家政府機關(guān)的一個很好的機會,是一個充實自我的學(xué)習(xí)機會。在平時的實習(xí)工作我們一定遇到這樣那樣的問題,所以這就要求我們要養(yǎng)成勤學(xué)好問的好習(xí)慣,這樣不僅能懂的更多,而且會終身受益。
3、在具體辦事中要講究原則性,條理性,原則的東西絕對不能改,做事要有一定的條理,這樣才能讓別人聽的更清楚明白。條理性則要求在做事上分清輕重緩急,公私分開,又步驟的完成工作任務(wù)。
4、明確自身的工作責(zé)任,增強責(zé)任感。市場監(jiān)督管理局作為一個關(guān)系到食品藥品安全的監(jiān)管管理部門,身上的責(zé)任無疑是十分重大的。身上肩負(fù)的是千千萬萬人民的人身安全問題,稍有松懈就可能釀成大錯。作為一名公務(wù)人員,應(yīng)該以莫大的決心和勇氣為人民的安全筑起一道堅固的城墻,確保人民的安全。在執(zhí)行工作時一定要謹(jǐn)慎、細(xì)心、耐心,確保每一道工序都按照要求嚴(yán)格執(zhí)行。
這次社會實踐拉近了我與社會的距離,讓我深切地感受到社會與校園的不同,讓我在社會實踐中開拓了視野,學(xué)到了有別于課堂上的知識,也深刻地認(rèn)識到創(chuàng)業(yè)是一個充滿汗水與淚水的艱辛歷程,進一步了解到要想實現(xiàn)目標(biāo)必需付出更大的努力。社會是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,通過社會實踐,我們的人生觀和價值觀會得到極大的提升,各種能力得到極大的發(fā)展,為將來進入社會做好了充分的準(zhǔn)備。
這次社會實踐的認(rèn)識是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。我相信這次的社會實踐的經(jīng)歷會隨著我的成長不斷升值,因為它讓我以一種清醒的姿態(tài)去追求自己的夢想。
市場監(jiān)督管理局實習(xí)報告篇四
四個月的實習(xí)時間匆匆而過,作為一名實習(xí)生,在******市場監(jiān)督管理局實習(xí)的這段時間里,不但得到了領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)心,也和其他同事親歷了基層工作的方方面面,學(xué)習(xí)到很多,收獲頗豐,在此基于近段時間的工作情況作一總結(jié)。
來實習(xí)的這段時間里,最讓我改變原來的一點想法是,公務(wù)員工作并沒有像大家想象的那樣輕松,相反,公務(wù)員每天工作都是很忙的,每天都有相應(yīng)的工作:抽樣、案件處理、案件合議、參與組織活動等等。下面我就自己的實習(xí)情況,談?wù)勛约旱囊恍w會。
除了做些基本的辦公室文秘工作外,我做的較多的一項工作就是將去年以及今年的一些行政處罰案件錄入到單位系統(tǒng)里,所以對這一部分有一定的了解。案件受理—立案審批書—立案通知書—調(diào)查取證—案件合議—決定。案件可分為簡易、一般、重大三類。簡易案件當(dāng)天結(jié)束,重大案件一般指罰款數(shù)額較大,構(gòu)成刑事犯罪的移交公安機關(guān)處理。
經(jīng)過這次在市場監(jiān)督管理局的實習(xí),不僅將在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識付諸實踐,也為自己積累了一定的社會經(jīng)驗,受益匪淺。在跟著同事出去針對藥品的一次監(jiān)管執(zhí)法中,我印象十分深刻,感受到了作為執(zhí)法人員的責(zé)任和使命。
在執(zhí)法的實際工作中還存在這樣一些難點:
一是處方藥問題,按照gsp認(rèn)證的要求,處方藥必須憑處方銷售,但在實際執(zhí)行當(dāng)中,這點卻很難做到,患者往往難以從醫(yī)院拿到處方,更不用說在藥店備存,因此在實際中一般采用購買處方藥進行登記的辦法,作為一種退而求其次的過渡辦法,它還是比較合理的,但應(yīng)注意的是一些處方藥銷售登記過于馬虎,有姓名但是地址留得相當(dāng)簡略,一旦發(fā)生藥品不良反應(yīng),如何確定已銷售藥品去向就很成問題。因此我覺得日常檢查工作中應(yīng)督促藥品銷售人員做好這些記錄工作。對于嫌麻煩而不愿認(rèn)真填寫的顧客應(yīng)該對其講明其中的利害關(guān)系,盡管這可能會加大藥店平時的工作難度,但從防患于未然的角度而言卻應(yīng)該是一種大有裨益的做法。
二是舉報的問題,基層藥監(jiān)部門現(xiàn)在的人手并不是很充足,有時候確是力有不足,查處的違法現(xiàn)象只可能是一部分,而群眾舉報就成了一個重要的案件,但總體情況看,群眾參與藥品舉報工作的熱情并不高。一些知情人害怕打擊報復(fù)不敢舉報,對一些藥品從業(yè)人員而言,明明知道有人進行假劣藥品、醫(yī)療器械的銷售活動,甚至于可能已對自身的正常經(jīng)營帶來影響卻忌于被舉報者的打擊報復(fù)而不敢舉報;另外還有的是不愿意舉報,認(rèn)為打擊藥械違法違規(guī)行為是藥監(jiān)部門的事情,不愿意多管閑事。解決這一問題,既要加強社會宣傳,提高人民群眾知法,用法的水平,更直接有效的做法是完善舉報獎勵的政策,俗話說“重賞之下必有勇夫”,對舉報人給以經(jīng)濟獎勵有時往往會收到奇效。國家局以及紅河州局都已出臺相應(yīng)規(guī)定,關(guān)鍵在于如何將之落在實處,就具體措施而言,我們可以借鑒一些兄弟局的做法:如設(shè)定不同等級200至500元的舉報基礎(chǔ)獎金,明確不論案件大小,凡舉報一經(jīng)查實都要向舉報人兌現(xiàn)基礎(chǔ)獎金;實行密碼兌獎,藥監(jiān)部門在指定銀行設(shè)立獎勵基金專戶,舉報人在舉報時,先說明舉報案發(fā)地點和案情,然后在受理人員的提示下自編6位數(shù)字編碼,作為舉報人的身份密碼,藥監(jiān)部門和舉報人雙方均作好記錄,待舉報案件查實,罰沒款到帳后,藥監(jiān)部門將通過固定欄通告,舉報人憑原自編密碼和有效身份證件到銀行領(lǐng)取獎金。消除舉報人害怕暴露身份的顧慮。這些方法既提高了舉報人的積極性,又保障舉報人的人身安全,是一種比較妥當(dāng)?shù)淖龇?,值得我們借鑒。
加強藥品監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)與供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是治理藥品市場秩序的根本舉措,對構(gòu)建和諧社會是重要的現(xiàn)實意義和深遠(yuǎn)的影響。藥品監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是從屬藥品管理系統(tǒng)的兩個子系統(tǒng),偏廢任何一方,都達(dá)不到保障人民群眾用藥安全、有效、方便、及時的目的。因此,要切實認(rèn)清藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的辯證關(guān)系,提高藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的主動性。
一是要加強指導(dǎo)和溝通。派專人定期巡訪,重點對藥店藥品分類擺放、購進記錄等業(yè)務(wù)進行指導(dǎo),使藥店堅持標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)百姓。每季召開一次藥品社會監(jiān)督員、藥品信息員、藥品監(jiān)督協(xié)管員工作會,通報監(jiān)管成果和監(jiān)管重點,每月進行一次電話聯(lián)系,使他們及時了解監(jiān)管工作動態(tài);二要廣泛是征求意見。要定期發(fā)放轄區(qū)藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)征求意見表,廣泛征求藥品監(jiān)督部門在藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)中存在的問題并及時改正;三是要加大打擊違法經(jīng)營力度。要組織衛(wèi)生、物價、工商等部門深入開展執(zhí)法檢查,從而加大對無證經(jīng)營、違法藥品廣告、游醫(yī)藥販等的打擊力度,維護了藥店合法權(quán)益;四是要建立對藥品使用單位、藥房以及藥店的激勵機制。與配送企業(yè)協(xié)商,在使用經(jīng)營上由配送企業(yè)給予一定優(yōu)惠政策,加大扶持力度;五是要充分整合和利用各種資源。加快藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)關(guān)鍵是要求整體優(yōu)化醫(yī)藥衛(wèi)生資源,充分利用三級衛(wèi)生保健體系和計劃生育網(wǎng)絡(luò),搭建藥品供應(yīng)平臺,促進藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
總而言之,通過這些措施,是可以有效的改善當(dāng)今食品藥品監(jiān)督管理過程中所出現(xiàn)的問題。不過,徹底解決這些問題還是任重而道遠(yuǎn),特別是近幾年,國家食品藥品安全問題頻出,我們這些學(xué)習(xí)食品藥品質(zhì)量與安全的人,身上的擔(dān)子不輕啊。
實習(xí)的空閑時間里,我看了一些藥監(jiān)法律的書,對藥監(jiān)部門大體的管理制度有了了解,但“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,在實踐過程中我們還是有很多需要注意的地方。辦案不單單是程序的問題,更多的是考慮如何使辦案更科學(xué),更高效,更人文的問題,是一個綜合性的工作。在工作中我也體會到平時待人處事的重要性和技巧。
1.要真誠待人。我的實習(xí)老師,他一直很重視我們?nèi)绾巫鋈?,強調(diào)做事先做人,一個人的人文素質(zhì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于科學(xué)知識的重要性。折射到具體生活中來,簡單來說就是要求我們應(yīng)禮貌待人,真誠以待。這不僅是個人素養(yǎng)的要求,更是做人的基本準(zhǔn)則,而且待人真誠在生活、工作中常能帶來意想不到的影響和效果。
2.要勤學(xué)好問。進入單位實習(xí)是我接觸社會,接觸國家政府機關(guān)的一個很好的機會,是一個充實自我的學(xué)習(xí)機會。在平時的實習(xí)工作我們一定遇到這樣那樣的問題,所以這就要求我們要養(yǎng)成勤學(xué)好問的好習(xí)慣,這樣不僅能懂的更多,而且會終身受益。
3、在具體辦事中要講究原則性,條理性,原則的東西絕對不能改,做事要有一定的條理,這樣才能讓別人聽的更清楚明白。條理性則要求在做事上分清輕重緩急,公私分開,又步驟的完成工作任務(wù)。
4、明確自身的工作責(zé)任,增強責(zé)任感。市場監(jiān)督管理局作為一個關(guān)系到食品藥品安全的監(jiān)管管理部門,身上的責(zé)任無疑是十分重大的。身上肩負(fù)的是千千萬萬人民的人身安全問題,稍有松懈就可能釀成大錯。作為一名公務(wù)人員,應(yīng)該以莫大的決心和勇氣為人民的安全筑起一道堅固的城墻,確保人民的安全。在執(zhí)行工作時一定要謹(jǐn)慎、細(xì)心、耐心,確保每一道工序都按照要求嚴(yán)格執(zhí)行。
這次社會實踐拉近了我與社會的距離,讓我深切地感受到社會與校園的不同,讓我在社會實踐中開拓了視野,學(xué)到了有別于課堂上的知識,也深刻地認(rèn)識到創(chuàng)業(yè)是一個充滿汗水與淚水的艱辛歷程,進一步了解到要想實現(xiàn)目標(biāo)必需付出更大的努力。社會是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,通過社會實踐,我們的人生觀和價值觀會得到極大的提升,各種能力得到極大的發(fā)展,為將來進入社會做好了充分的準(zhǔn)備。
這次社會實踐的認(rèn)識是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。我相信這次的社會實踐的經(jīng)歷會隨著我的成長不斷升值,因為它讓我以一種清醒的姿態(tài)去追求自己的夢想。
市場監(jiān)督管理局實習(xí)報告篇五
根據(jù)xx市市場監(jiān)督管理局《關(guān)于查處農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料違法違規(guī)行為的緊急通知》(20xx年4月8日)、《關(guān)于印發(fā)xx縣20xx年大氣、水、土壤污染防治攻堅實施方案的通知》文件精神,按照國家市場監(jiān)督管理總局《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查管理暫行辦法》規(guī)定,結(jié)合我縣實際,現(xiàn)制訂20xx年全縣市場監(jiān)管系統(tǒng)開展肥料、成品油產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽檢計劃,共集中組織4次抽檢活動,其中時間安排肥料產(chǎn)品上、下半年分別組織1次、成品油上、下半年分別組織1次。具體安排如下:
1、肥料質(zhì)量監(jiān)督抽檢計劃。20xx年全縣肥料經(jīng)營單位經(jīng)銷的產(chǎn)品計劃抽檢220批次(上半年120批次、下半年100批次),由局市場規(guī)范股組織完成。
2、抽檢對象及區(qū)域。全縣范圍內(nèi)肥料經(jīng)營單位及產(chǎn)品。
3、抽檢時間和頻次。相對集中完成抽檢任務(wù),全年分兩次完成(4月20日-5月31日、9月10日-10月31日)。季節(jié)性生產(chǎn)銷售的肥料或存在季節(jié)性質(zhì)量安全風(fēng)險的肥料產(chǎn)品在相應(yīng)季節(jié)增加抽檢頻次。季節(jié)性肥料產(chǎn)品應(yīng)及時組織開展抽檢工作。
1、成品油監(jiān)督抽檢計劃。20xx年全縣成品油經(jīng)銷單位經(jīng)營的成品油計劃抽檢65批次(根據(jù)大氣污染治理需要,結(jié)合實際可增加抽檢批次。計劃上半年35批次,下半年30批次,可根據(jù)實際情況調(diào)整),由局市場規(guī)范股組織完成。
2、抽檢對象。全縣轄區(qū)內(nèi)成品油經(jīng)銷單位及產(chǎn)品。
3、抽檢時間和頻次。相對集中完成抽檢任務(wù),全年分兩次完成(4月20日-5月31日、9月10日-12月20日)。
4、抽檢類別和任務(wù)。根據(jù)縣抽檢計劃,抽檢類別選擇乙醇汽油、柴油、潤滑油、車用尿素等產(chǎn)品。乙醇汽油主要檢測硫含量、乙醇含量、其他有機含氧化合物含量等6項指標(biāo)。
收到不合格產(chǎn)品檢驗報告后,應(yīng)在5個工作日內(nèi)啟動核查處置工作。收到不合格樣品中含量非常低或其他可能存在較高風(fēng)險的檢驗報告后,要在24小時內(nèi)啟動核查處置程序。核查處置中發(fā)現(xiàn)涉嫌犯罪要及時移送公安機關(guān),涉及其他部門職責(zé)的要及時通報移交。每批次核查處置信息應(yīng)及時通過官網(wǎng)向社會公布。
抽檢結(jié)果及時向社會公布本行政區(qū)域抽檢信息。公布內(nèi)容包括產(chǎn)品合格信息、不合格產(chǎn)品信息和不合格產(chǎn)品核查處置情況。其中,產(chǎn)品合格信息主要包括標(biāo)稱生產(chǎn)企業(yè)名稱、地址,被抽樣單位名稱及所在省份與產(chǎn)品名稱、規(guī)格、生產(chǎn)日期/批號等,并需注明該產(chǎn)品合格信息僅指本次抽檢標(biāo)稱的生產(chǎn)企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)日期/批號和所檢項目;不合格產(chǎn)品信息主要包括標(biāo)稱生產(chǎn)企業(yè)名稱與地址、商標(biāo)、產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)日期或批號、規(guī)格型號、被抽樣單位名稱與地址、不合格項目、檢驗結(jié)果、檢驗機構(gòu)和檢驗項目等,同時可以根據(jù)需要組織專家進行風(fēng)險解讀。
市場監(jiān)督管理局實習(xí)報告篇六
四個月的實習(xí)時間匆匆而過,作為一名實習(xí)生,在xxxxxx市場監(jiān)督管理局實習(xí)的這段時間里,不但得到了領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)心,也和其他同事親歷了基層工作的方方面面,學(xué)習(xí)到很多,收獲頗豐,在此基于近段時間的工作情況作一總結(jié)。
來實習(xí)的這段時間里,最讓我改變原來的一點想法是,公務(wù)員工作并沒有像大家想象的那樣輕松,相反,公務(wù)員每天工作都是很忙的,每天都有相應(yīng)的工作:抽樣、案件處理、案件合議、參與組織活動等等。下面我就自己的實習(xí)情況,談?wù)勛约旱囊恍w會。
除了做些基本的辦公室文秘工作外,我做的較多的一項工作就是將去年以及今年的一些行政處罰案件錄入到單位系統(tǒng)里,所以對這一部分有一定的了解。案件受理—立案審批書—立案通知書—調(diào)查取證—案件合議—決定。案件可分為簡易、一般、重大三類。簡易案件當(dāng)天結(jié)束,重大案件一般指罰款數(shù)額較大,構(gòu)成刑事犯罪的移交公安機關(guān)處理。
經(jīng)過這次在市場監(jiān)督管理局的實習(xí),不僅將在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識付諸實踐,也為自己積累了一定的社會經(jīng)驗,受益匪淺。在跟著同事出去針對藥品的一次監(jiān)管執(zhí)法中,我印象十分深刻,感受到了作為執(zhí)法人員的責(zé)任和使命。
在執(zhí)法的實際工作中還存在這樣一些難點:
一是處方藥問題,按照gsp認(rèn)證的要求,處方藥必須憑處方銷售,但在實際執(zhí)行當(dāng)中,這點卻很難做到,患者往往難以從醫(yī)院拿到處方,更不用說在藥店備存,因此在實際中一般采用購買處方藥進行登記的辦法,作為一種退而求其次的過渡辦法,它還是比較合理的,但應(yīng)注意的是一些處方藥銷售登記過于馬虎,有姓名但是地址留得相當(dāng)簡略,一旦發(fā)生藥品不良反應(yīng),如何確定已銷售藥品去向就很成問題。因此我覺得日常檢查工作中應(yīng)督促藥品銷售人員做好這些記錄工作。對于嫌麻煩而不愿認(rèn)真填寫的顧客應(yīng)該對其講明其中的利害關(guān)系,盡管這可能會加大藥店平時的工作難度,但從防患于未然的角度而言卻應(yīng)該是一種大有裨益的做法。
二是舉報的問題,基層藥監(jiān)部門現(xiàn)在的人手并不是很充足,有時候確是力有不足,查處的違法現(xiàn)象只可能是一部分,而群眾舉報就成了一個重要的案件,但總體情況看,群眾參與藥品舉報工作的熱情并不高。一些知情人害怕打擊報復(fù)不敢舉報,對一些藥品從業(yè)人員而言,明明知道有人進行假劣藥品、醫(yī)療器械的銷售活動,甚至于可能已對自身的正常經(jīng)營帶來影響卻忌于被舉報者的打擊報復(fù)而不敢舉報;另外還有的是不愿意舉報,認(rèn)為打擊藥械違法違規(guī)行為是藥監(jiān)部門的事情,不愿意多管閑事。解決這一問題,既要加強社會宣傳,提高人民群眾知法,用法的水平,更直接有效的做法是完善舉報獎勵的政策,俗話說“重賞之下必有勇夫”,對舉報人給以經(jīng)濟獎勵有時往往會收到奇效。國家局以及紅河州局都已出臺相應(yīng)規(guī)定,關(guān)鍵在于如何將之落在實處,就具體措施而言,我們可以借鑒一些兄弟局的做法:如設(shè)定不同等級200至500元的舉報基礎(chǔ)獎金,明確不論案件大小,凡舉報一經(jīng)查實都要向舉報人兌現(xiàn)基礎(chǔ)獎金;實行密碼兌獎,藥監(jiān)部門在指定銀行設(shè)立獎勵基金專戶,舉報人在舉報時,先說明舉報案發(fā)地點和案情,然后在受理人員的提示下自編6位數(shù)字編碼,作為舉報人的身份密碼,藥監(jiān)部門和舉報人雙方均作好記錄,待舉報案件查實,罰沒款到帳后,藥監(jiān)部門將通過固定欄通告,舉報人憑原自編密碼和有效身份證件到銀行領(lǐng)取獎金。消除舉報人害怕暴露身份的顧慮。這些方法既提高了舉報人的積極性,又保障舉報人的人身安全,是一種比較妥當(dāng)?shù)淖龇?,值得我們借鑒。
加強藥品監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)與供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是治理藥品市場秩序的根本舉措,對構(gòu)建和諧社會是重要的現(xiàn)實意義和深遠(yuǎn)的影響。藥品監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是從屬藥品管理系統(tǒng)的兩個子系統(tǒng),偏廢任何一方,都達(dá)不到保障人民群眾用藥安全、有效、方便、及時的目的。因此,要切實認(rèn)清藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的辯證關(guān)系,提高藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的主動性。
一是要加強指導(dǎo)和溝通。派專人定期巡訪,重點對藥店藥品分類擺放、購進記錄等業(yè)務(wù)進行指導(dǎo),使藥店堅持標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)百姓。每季召開一次藥品社會監(jiān)督員、藥品信息員、藥品監(jiān)督協(xié)管員工作會,通報監(jiān)管成果和監(jiān)管重點,每月進行一次電話聯(lián)系,使他們及時了解監(jiān)管工作動態(tài);二要廣泛是征求意見。要定期發(fā)放轄區(qū)藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)征求意見表,廣泛征求藥品監(jiān)督部門在藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)中存在的問題并及時改正;三是要加大打擊違法經(jīng)營力度。要組織衛(wèi)生、物價、工商等部門深入開展執(zhí)法檢查,從而加大對無證經(jīng)營、違法藥品廣告、游醫(yī)藥販等的打擊力度,維護了藥店合法權(quán)益;四是要建立對藥品使用單位、藥房以及藥店的激勵機制。與配送企業(yè)協(xié)商,在使用經(jīng)營上由配送企業(yè)給予一定優(yōu)惠政策,加大扶持力度;五是要充分整合和利用各種資源。加快藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)關(guān)鍵是要求整體優(yōu)化醫(yī)藥衛(wèi)生資源,充分利用三級衛(wèi)生保健體系和計劃生育網(wǎng)絡(luò),搭建藥品供應(yīng)平臺,促進藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
總而言之,通過這些措施,是可以有效的改善當(dāng)今食品藥品監(jiān)督管理過程中所出現(xiàn)的問題。不過,徹底解決這些問題還是任重而道遠(yuǎn),特別是近幾年,國家食品藥品安全問題頻出,我們這些學(xué)習(xí)食品藥品質(zhì)量與安全的人,身上的擔(dān)子不輕啊。
實習(xí)的空閑時間里,我看了一些藥監(jiān)法律的書,對藥監(jiān)部門大體的管理制度有了了解,但“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,在實踐過程中我們還是有很多需要注意的地方。辦案不單單是程序的問題,更多的是考慮如何使辦案更科學(xué),更高效,更人文的問題,是一個綜合性的工作。在工作中我也體會到平時待人處事的重要性和技巧。
1.要真誠待人。我的實習(xí)老師,他一直很重視我們?nèi)绾巫鋈?,強調(diào)做事先做人,一個人的人文素質(zhì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于科學(xué)知識的重要性。折射到具體生活中來,簡單來說就是要求我們應(yīng)禮貌待人,真誠以待。這不僅是個人素養(yǎng)的要求,更是做人的基本準(zhǔn)則,而且待人真誠在生活、工作中常能帶來意想不到的影響和效果。
2.要勤學(xué)好問。進入單位實習(xí)是我接觸社會,接觸國家政府機關(guān)的一個很好的機會,是一個充實自我的學(xué)習(xí)機會。在平時的實習(xí)工作我們一定遇到這樣那樣的問題,所以這就要求我們要養(yǎng)成勤學(xué)好問的好習(xí)慣,這樣不僅能懂的更多,而且會終身受益。
3、在具體辦事中要講究原則性,條理性,原則的東西絕對不能改,做事要有一定的條理,這樣才能讓別人聽的更清楚明白。條理性則要求在做事上分清輕重緩急,公私分開,又步驟的完成工作任務(wù)。
4、明確自身的工作責(zé)任,增強責(zé)任感。市場監(jiān)督管理局作為一個關(guān)系到食品藥品安全的監(jiān)管管理部門,身上的責(zé)任無疑是十分重大的。身上肩負(fù)的是千千萬萬人民的人身安全問題,稍有松懈就可能釀成大錯。作為一名公務(wù)人員,應(yīng)該以莫大的決心和勇氣為人民的安全筑起一道堅固的城墻,確保人民的安全。在執(zhí)行工作時一定要謹(jǐn)慎、細(xì)心、耐心,確保每一道工序都按照要求嚴(yán)格執(zhí)行。
這次社會實踐拉近了我與社會的距離,讓我深切地感受到社會與校園的不同,讓我在社會實踐中開拓了視野,學(xué)到了有別于課堂上的知識,也深刻地認(rèn)識到創(chuàng)業(yè)是一個充滿汗水與淚水的艱辛歷程,進一步了解到要想實現(xiàn)目標(biāo)必需付出更大的努力。社會是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,通過社會實踐,我們的人生觀和價值觀會得到極大的提升,各種能力得到極大的發(fā)展,為將來進入社會做好了充分的準(zhǔn)備。
這次社會實踐的認(rèn)識是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。我相信這次的社會實踐的經(jīng)歷會隨著我的成長不斷升值,因為它讓我以一種清醒的姿態(tài)去追求自己的夢想。
9月2日我來到局里報到的,然后根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排先后在政務(wù)中心大廳及菱湖市場監(jiān)管所實習(xí),讓我對于市場監(jiān)管工作有了親身的經(jīng)歷和學(xué)習(xí),我很珍惜此次實習(xí)的機會。具體而言,我有以下幾點總結(jié):
1、了解了證照辦理流程。熟悉掌握營業(yè)執(zhí)照申請變更注銷、食品經(jīng)營許可證、小微餐飲證辦理等需提供哪些相關(guān)材料、系統(tǒng)如何操作、有哪些注意事項。
2、工作中要細(xì)心、多請教學(xué)習(xí)。例如在營業(yè)執(zhí)照的辦理過程中細(xì)節(jié)問題要細(xì)心注意,有時經(jīng)營戶所取的字號在系統(tǒng)中查詢無問題的情況下,也要多問一句是不是商標(biāo)、加盟店等,這就有可能避免后期不必要的被動局面。
3、工作中要提高服務(wù)意識。每天跟很多經(jīng)營戶打交道,這就要求我們要切實提高服務(wù)意識,要有耐心向經(jīng)營戶解釋說明相關(guān)政策條款,讓經(jīng)營戶少跑路,高效辦事,用心服務(wù),避免不必要的糾紛,提高單位及政府形象。
1、提升了統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。所里的工作紛繁復(fù)雜,有時多項事情擠在一起,這就要求自身具有統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的能力,梳理好輕重緩急,有條不紊的開展工作,同時也要求各項業(yè)務(wù)要精,精的基礎(chǔ)上提高效率,這才能保證將本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情按照時間節(jié)點完成。
2、提高了嚴(yán)格按流程辦事意識。我們作為執(zhí)法部門,一定要按照規(guī)定合法合規(guī)處理,這樣才能有理有據(jù),例如按規(guī)定我們在執(zhí)法過程中必須要兩名執(zhí)法人員在場,那我們就不能省事而一人去執(zhí)法,這樣會給經(jīng)營戶把柄,與法不符,必將給我們?nèi)粘9ぷ鲙肀粍泳置妗?BR> 3、認(rèn)識到執(zhí)法公正的重要性。在處理消費者投訴過程中,作為執(zhí)法部門要做到公平公正,這樣才能讓商戶和消費者信服,也避免了投訴是升級和事態(tài)的擴大。
4、體會到執(zhí)法過程中要情理交融。我們執(zhí)法過程中一定要人性化,要給予經(jīng)營戶自糾整改的機會,還有在處罰的尺度上也要根據(jù)實際情況而定,不能搞一刀切,講究情理交融、法理交融。
以上就是我這一個月實習(xí)中的一些看法和總結(jié)。在今后的工作中我將繼續(xù)加大學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),多多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,盡快掌握好本職工作,同時在工作中踏踏實實、任勞任怨,按照規(guī)定時間認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),用自己的實際行動讓領(lǐng)導(dǎo)放心、單位放心。
為了更好地鍛煉自己,也為了讓自己的假期過得更有意義,我來到了廣西興業(yè)縣工商局石南工商所進行假期實習(xí),大學(xué)生工商局實習(xí)報告。這是一次很有意義的社會實踐活動,不僅有助于自己的專業(yè)學(xué)習(xí),更重要的是使我了解了自己家鄉(xiāng)的經(jīng)濟市場,了解的工商部門的工作和市場的執(zhí)法情況。
由于石南鎮(zhèn)是興業(yè)縣縣城,是縣里的主要經(jīng)濟場所,所以廣西興業(yè)縣工商局石南工商所的工作就比較多。由于所里的工作一般都比較重要,我只能作為一個參觀者的身份來了解。
當(dāng)我第一天到所里實習(xí)的時候,接待人員就給了我一些資料,讓我先了解工商局究竟是干什么的。通過閱讀和詢問我知道了工商局主要職能是:
(一)貫徹執(zhí)行國家、省人民政府和上級工商行政管理機關(guān)關(guān)于工商行政管理工作的方針、政策、法律、法規(guī)和規(guī)章制度,實習(xí)報告《大學(xué)生工商局實習(xí)報告》。
(二)組織管理工商企業(yè)和從事經(jīng)營活動的單位、個人的登記注冊,依法核定注冊單位名稱,審定、批準(zhǔn)、頒發(fā)有關(guān)證照,對其登記注冊事項及經(jīng)營活動進行監(jiān)督管理。
(三)依法組織監(jiān)督管理市場競爭行為,查處壟斷、不正當(dāng)競爭、流通領(lǐng)域的一販私行為,打擊傳銷和變相傳銷等經(jīng)濟違法行為。
(四)依法組織監(jiān)督市場交易行為,組織監(jiān)督流通領(lǐng)域商品質(zhì)量,組織查處假冒偽劣商品行為,受理消費者申訴,組織查處侵犯消費者權(quán)益案件,保護經(jīng)營者、消費者合法權(quán)益。
(五)組織實施各類市場經(jīng)營秩序的規(guī)范管理與監(jiān)督;監(jiān)督管理電子網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營行為。
(六)查處商標(biāo)侵權(quán)行為,保護注冊商標(biāo)專用權(quán),監(jiān)督管理商標(biāo)的使用和印制;指導(dǎo)商標(biāo)代理機構(gòu)工作。
(七)組織管理廣告審批發(fā)布與廣告經(jīng)營活動,指導(dǎo)廣告審查機構(gòu)的工作。
(八)組織實施合同行政監(jiān)督,會同行業(yè)管理部門制定合同示范文本,指導(dǎo)辦理合同鑒證,監(jiān)督管理消費類合同格式條款,組織查處合同欺詐行為。
(九)監(jiān)督管理經(jīng)紀(jì)人、經(jīng)紀(jì)機構(gòu)以及有關(guān)中介服務(wù)機構(gòu)。
(十)組織管理動產(chǎn)抵押物登記,組織管理拍賣行為。
(十一)對企業(yè)名稱,馳名和著名商品特有的名稱、包裝、裝潢、商業(yè)秘密、商標(biāo)等實施監(jiān)督管理和綜合保護。
(十二)組織管理個體工商戶、個人合伙、私營獨資和私營企業(yè)的經(jīng)營行為。
(十三)指導(dǎo)所屬事業(yè)單位和協(xié)會、學(xué)會、消費者權(quán)益保護委員會的工作。
市場監(jiān)督管理局實習(xí)報告篇七
畢業(yè)實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固所學(xué)的知識;實習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它使我們學(xué)到了很多在課堂上無法獲取的知識,既開闊了視野,又增長了見識;同時也拉近了與社會之間的距離,親身體驗真正的社會生活,使我們在成長的過程中建立了新的聯(lián)系,全面整體的發(fā)展個人能力;也是我們走向工作崗位的第一步。
(一)實習(xí)單位介紹
工商局是工商行政管理局的簡稱,工商行政管理局是政府主管市場監(jiān)管和行政執(zhí)法的工作部門。該部門的主要職責(zé)表現(xiàn)為:1、負(fù)責(zé)市場監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的有關(guān)工作,起草有關(guān)法律法規(guī)草案,制定工商行政管理的規(guī)章和政策。2、負(fù)責(zé)各類企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社和從事經(jīng)營活動的單位、個人以及外國(地區(qū))企業(yè)常駐代表機構(gòu)等市場主體的登記注冊并監(jiān)督管理,承擔(dān)依法查處取締無照經(jīng)營的責(zé)任。3、承擔(dān)依法規(guī)范和維護各類市場經(jīng)營秩序的責(zé)任,負(fù)責(zé)監(jiān)督管理市場交易行為和網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)的行為。除此以外還有其他等職能,其中主要強調(diào)監(jiān)督與審核的職能。由此可看出,工商局作為政府機關(guān)有著與企業(yè)公司不同的日常工作運程。
(二)實習(xí)環(huán)境介紹
實習(xí)期間,我在工商局的經(jīng)濟檢查分局工作。經(jīng)濟檢查分局主要從事日常文件處置、案件檔案管理、案件網(wǎng)上錄入、協(xié)助查處經(jīng)濟違法案件等工作,該部門有正副局長3名、工作人員5名。
(三)實習(xí)目的
通過在工商管理部門的工作經(jīng)歷,與所學(xué)的經(jīng)濟法知識結(jié)合工商部門對經(jīng)營行為行政執(zhí)法監(jiān)督管理等方面的實際情況有所了解,同時也對現(xiàn)在市場狀況及企業(yè)經(jīng)營情況狂進行了解探究,以便今后更好的對企業(yè)經(jīng)營行為等方面的學(xué)習(xí)。
(一)了解過程
起初,剛進入單位時,工商局里的一切對我來說都是陌生的,而工商局所從事的工作也不是很了解,我所在的經(jīng)檢分局具體是干什么工作的,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然。第一天開始工作時,由所在分局局長做我的指導(dǎo)老師,給我安排工作任務(wù),分配給我的.任務(wù)是簡單的對各類文件和案件資料的處置,我按照局長教我的方法,對文件和案件資料進排列整理和網(wǎng)上錄入,我了解了行政執(zhí)法的程序規(guī)定并按照要求學(xué)習(xí)了《工商行政管理機關(guān)案件流程和程序規(guī)定》,對于工商局的執(zhí)法方向及程序有了初步了解。這一天中,我體驗了首次在社會上工作的感覺,并在工作的同時慢慢熟悉工商局的工作環(huán)境。
作為初次到社會上去工作的學(xué)生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。在以后的幾天里,我逐漸對自己的工作加深了解,同時也對工商局的執(zhí)法方向及程序等方面有了更深的了解。
(二)摸索過程
對工商局的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到局里上班,同時明確一天的工作任務(wù)明確工作任務(wù)后。在對于文件和案件資料的整理工作中,掌握了對資料分類,排序,審定等一些必備知識。在工作期間文件處置業(yè)務(wù)難度不大。在平時工作過程中我不斷摸索整理、協(xié)調(diào)等方面的有效方法和技巧。
(三)實踐過程
經(jīng)過一段時間的工作學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),我對工商局檔案分類整理以及案件辦理的整個流程已有了一個較詳細(xì)的了解與熟悉。上班期間,聽從局長的安排,接受局長分配的工作任務(wù),在自己的工作區(qū)認(rèn)真地進行作業(yè)。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問題和困難時,先自己嘗試著去解決,而當(dāng)問題較大自己獨自難以解決時,則向局長反映情況,請求他們幫助解決。在他們的幫助下,出現(xiàn)的問題很快就被解決了,我有時也學(xué)著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強,對工作的積極性也有很大提高。
作中應(yīng)用法律法規(guī),如何按照法律的規(guī)定去具體辦理現(xiàn)實中的經(jīng)濟違法案件,如何提取證據(jù)等等執(zhí)法流程和執(zhí)法技巧,我在實習(xí)中具體參與了打擊傳銷案件、商標(biāo)侵權(quán)案件、黑加工“地溝油”案件、商業(yè)賄賂案件,協(xié)助查處了制售假冒偽劣案件、消費欺詐案件等。通過對案件查處工作的具體操作,大幅提高了我的實際操作能力,協(xié)調(diào)能力和邏輯思維能力,我也深深的體會到只有通過在社會實踐中鍛煉,才能把自己的專業(yè)知識結(jié)合到實際中去,才能真正提高自身的動手的能力。
主要表現(xiàn)在以下四個方面:
1、是較好地實現(xiàn)了理論與實踐的有機結(jié)合,財務(wù)管理專業(yè)要求學(xué)生索要掌握的專業(yè)知識十分綜合,這就使得實踐變得更為重要。這次實習(xí)是我對市場企業(yè)都有了比較成熟的了解,這是課堂上所學(xué)不到的,同時使所學(xué)的理論知識有了更深理解。
2、是提高了實際工作能力和交際應(yīng)酬能力,這次實習(xí),是首次真正意義上的與社會接觸了解社會,體驗到了真正社會生活的感受,并且為將來的就業(yè)和工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。也是立足社會不可或缺的條件。
3、是為積累了素材和資料。作為對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)掌握提供了幫助,也是對理論探究的一種素材來源,親身體會獲得的素材是最為真實可靠的,這是十分難得的經(jīng)驗。
4、進一步融洽了校企關(guān)系,為今后大學(xué)生的畢業(yè)實習(xí)和就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
市場監(jiān)督管理局實習(xí)報告篇八
9月2日我來到局里報到的,然后根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排先后在政務(wù)中心大廳及菱湖市場監(jiān)管所實習(xí),讓我對于市場監(jiān)管工作有了親身的經(jīng)歷和學(xué)習(xí),我很珍惜此次實習(xí)的機會。具體而言,我有以下幾點總結(jié):
1、了解了證照辦理流程。熟悉掌握營業(yè)執(zhí)照申請變更注銷、食品經(jīng)營許可證、小微餐飲證辦理等需提供哪些相關(guān)材料、系統(tǒng)如何操作、有哪些注意事項。
2、工作中要細(xì)心、多請教學(xué)習(xí)。例如在營業(yè)執(zhí)照的辦理過程中細(xì)節(jié)問題要細(xì)心注意,有時經(jīng)營戶所取的字號在系統(tǒng)中查詢無問題的情況下,也要多問一句是不是商標(biāo)、加盟店等,這就有可能避免后期不必要的被動局面。
3、工作中要提高服務(wù)意識。每天跟很多經(jīng)營戶打交道,這就要求我們要切實提高服務(wù)意識,要有耐心向經(jīng)營戶解釋說明相關(guān)政策條款,讓經(jīng)營戶少跑路,高效辦事,用心服務(wù),避免不必要的糾紛,提高單位及政府形象。
1、提升了統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。所里的工作紛繁復(fù)雜,有時多項事情擠在一起,這就要求自身具有統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的能力,梳理好輕重緩急,有條不紊的開展工作,同時也要求各項業(yè)務(wù)要精,精的基礎(chǔ)上提高效率,這才能保證將本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情按照時間節(jié)點完成。
2、提高了嚴(yán)格按流程辦事意識。我們作為執(zhí)法部門,一定要按照規(guī)定合法合規(guī)處理,這樣才能有理有據(jù),例如按規(guī)定我們在執(zhí)法過程中必須要兩名執(zhí)法人員在場,那我們就不能省事而一人去執(zhí)法,這樣會給經(jīng)營戶把柄,與法不符,必將給我們?nèi)粘9ぷ鲙肀粍泳置妗?BR> 3、認(rèn)識到執(zhí)法公正的重要性。在處理消費者投訴過程中,作為執(zhí)法部門要做到公平公正,這樣才能讓商戶和消費者信服,也避免了投訴是升級和事態(tài)的擴大。
4、體會到執(zhí)法過程中要情理交融。我們執(zhí)法過程中一定要人性化,要給予經(jīng)營戶自糾整改的機會,還有在處罰的尺度上也要根據(jù)實際情況而定,不能搞一刀切,講究情理交融、法理交融。
以上就是我這一個月實習(xí)中的一些看法和總結(jié)。在今后的工作中我將繼續(xù)加大學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),多多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,盡快掌握好本職工作,同時在工作中踏踏實實、任勞任怨,按照規(guī)定時間認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),用自己的實際行動讓領(lǐng)導(dǎo)放心、單位放心。
市場監(jiān)督管理局實習(xí)報告篇九
__市場監(jiān)督管理局“十四五”規(guī)劃綱要“十三五”時期,是全面建成小康社會決勝階段,我局深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想,認(rèn)真貫徹十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神,在市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)和上級市場監(jiān)管機關(guān)的精心指導(dǎo)下,加強和改善市場監(jiān)管,是政府職能轉(zhuǎn)變的重要方向,是維護市場公平競爭,激發(fā)市場活力和創(chuàng)造力的重要保障,是國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要任務(wù)?!笆奈濉睍r期是我國由全面建成小康社會向基本實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化邁進的關(guān)鍵時期,為加快市場監(jiān)管體系現(xiàn)代化,根據(jù)《__市關(guān)于加強市場監(jiān)督管理中長期指導(dǎo)意見》的通知要求,結(jié)合我市實際,特制訂《__市場監(jiān)督管理“十四五”規(guī)劃綱要》(以下簡稱規(guī)劃綱要)。
圍繞營造良好的市場準(zhǔn)入環(huán)境、營商環(huán)境、競爭環(huán)境、消費環(huán)境,有效樹立現(xiàn)代市場監(jiān)管理念。為實現(xiàn)__市市場監(jiān)管不斷取得新成就和中華民族偉大復(fù)興的中國夢作出更大貢獻(xiàn)。
二、主要目標(biāo)到2025年,實現(xiàn)建設(shè)統(tǒng)一開放、競爭有序、誠信守法、監(jiān)管有力的現(xiàn)代市場體系,完善商事制度框架,健全競爭政策體系,形成科學(xué)高效的市場監(jiān)管體系,構(gòu)建以法治為基礎(chǔ)、企業(yè)自律和社會共治為支撐的市場監(jiān)管新格局,形成有利于創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、誠信守法、公平競爭的市場環(huán)境和便利化、法治化的營商環(huán)境。
(一)全面形成寬松便捷的市場準(zhǔn)入環(huán)境
進一步完善市場準(zhǔn)入制度,公平統(tǒng)一、開放透明的市場準(zhǔn)入規(guī)則全面形成。各種行政審批大幅削減,商事登記前置、后置審批事項大幅減少,各類不必要的證照基本取消,新增市場主體持續(xù)增長、活躍發(fā)展,為帶動消費促進經(jīng)濟快速發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
(二)全面形成安全放心的市場消費環(huán)境
大,消費維權(quán)社會化水平明顯提高。商品和服務(wù)消費的質(zhì)量安全水平全面提升,消費滿意度持續(xù)提高。
(三)全面形成權(quán)威高效的市場監(jiān)管體制
市場監(jiān)管綜合執(zhí)法體制改革全面完成,市場監(jiān)管格局進一步完善,形成統(tǒng)一規(guī)范、權(quán)責(zé)明確、公正高效、法治保障的市場監(jiān)管執(zhí)法體系。
三、主要工作以貫徹落實《中共中央、國務(wù)院關(guān)于加強市場監(jiān)管工作改革發(fā)展的決定》和市場監(jiān)督管理總局工作會議精神為重點,結(jié)合我市實際,在“十三五”市場監(jiān)管的基礎(chǔ)上,向“完善體系、提升跨越”為主的階段轉(zhuǎn)變。形成優(yōu)勢互補、相互促進的市場監(jiān)管格局,為經(jīng)濟發(fā)展?fàn)I造良好的市場環(huán)境和營商環(huán)境。
(一)堅持以黨建引領(lǐng)全局發(fā)展
持續(xù)加強黨的建設(shè),鞏固和深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果,認(rèn)真貫徹落實市委、市政府各項教育決策和部署,落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任,以黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)為重點,弘揚“愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)、服務(wù)”的市場監(jiān)管精神。進一步堅強作風(fēng)建設(shè),努力提高專業(yè)技術(shù)水平,全力打造一支“政治思想堅定、作風(fēng)建設(shè)過硬、專業(yè)行動有力”的高素質(zhì)市場監(jiān)管隊伍。
(二)堅持公平有序的市場競爭環(huán)境
按照市場經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律,完善市場監(jiān)管和服務(wù),促進企業(yè)自主經(jīng)營、公平競爭,消費者自主消費,加快形成統(tǒng)一開放、競爭有序的大市場環(huán)境。按照構(gòu)建全國統(tǒng)一大市場的要求,保證各類市場主體依法平等使用生產(chǎn)要素、公平參與市場競爭。保障市場主體的合法經(jīng)營權(quán)限,為各類經(jīng)營者營造公平合理的市場環(huán)境。
(三)堅持深化“從簡服務(wù)”工作理念
進一步削減各類生產(chǎn)許可證、經(jīng)營許可證和資質(zhì)認(rèn)定,最大限度縮減審批范圍。化解“領(lǐng)照容易、領(lǐng)證難”的矛盾,發(fā)揮市場的調(diào)節(jié)作用和社會管理功能。完善商事登記前置、后置審批事項目錄管理,簡化投資項目審批,實行“一站式”網(wǎng)上并聯(lián)審批,明確標(biāo)準(zhǔn)、縮短流程、限時辦結(jié)。
(四)堅持提高便利化服務(wù)水平
改革企業(yè)名稱核準(zhǔn)制度,賦予企業(yè)名稱自主選擇權(quán)。除涉及前置審批事項或企業(yè)名稱核準(zhǔn)與企業(yè)設(shè)立登記不在同一機關(guān)外,逐步實現(xiàn)企業(yè)名稱不再實行預(yù)先核準(zhǔn)。向社會開放企業(yè)名稱數(shù)據(jù)庫,完善企業(yè)名稱管理規(guī)范,豐富名稱資源。增強企業(yè)變更名稱的便捷性,提高辦理效率。強化不適宜名稱強制糾正機制,維護社會公序良俗,取消不合理限制。加快推進企業(yè)全程電子化登記,提高信息化、便利化水平。
(五)堅持加強市場廣告監(jiān)管
圍繞食品、醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、保健食品等重點商品,加大虛假違法廣告整治力度。堅持廣告宣傳正確導(dǎo)向,嚴(yán)厲打擊違背社會良好風(fēng)尚和造成不良影響的廣告,弘揚社會主義核心價值觀和中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。創(chuàng)新廣告監(jiān)管方式,加強廣告監(jiān)管平臺和互聯(lián)網(wǎng)廣告監(jiān)測平臺建設(shè),健全廣告監(jiān)測制度體系。實施廣告信用評價制度,建立違法廣告預(yù)警機制,完善廣告市場主體失信懲戒機制。充分發(fā)揮廣告行業(yè)組織的作用,強化廣告經(jīng)營者、發(fā)布者主體責(zé)任,引導(dǎo)行業(yè)自律,促進行業(yè)發(fā)展。
(六)堅持強化產(chǎn)品質(zhì)量
對食品、藥品、農(nóng)產(chǎn)品、日用消費品、特種設(shè)備、地理標(biāo)志保護產(chǎn)品等關(guān)系人民群眾生命財產(chǎn)安全的重要產(chǎn)品加強監(jiān)督管理,建立健全產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系,形成來源可查、去向可追、責(zé)任可究的信息鏈條。嚴(yán)格落實產(chǎn)品質(zhì)量法和消費者權(quán)益保護法,加強產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管。嚴(yán)厲查處質(zhì)量低劣、違反強制性標(biāo)準(zhǔn)、存在質(zhì)量和安全風(fēng)險的產(chǎn)品,堅決遏制質(zhì)量安全事故。加強質(zhì)量安全日常監(jiān)管,對重點領(lǐng)域、重點區(qū)域、重點商品,加大質(zhì)量抽檢力度,推進線上線下一體化監(jiān)管。
(七)堅持相關(guān)領(lǐng)域規(guī)范管理
規(guī)范商品交易市場主體經(jīng)營行為,推動商品質(zhì)量合格、自律制度健全,深化誠信市場創(chuàng)建活動,積極推進市場誠信體系建設(shè)。依法依規(guī)開展成品油質(zhì)量抽檢,加大案件查辦力度。做好旅游、野生動物保護、拍賣、文物、糧食等領(lǐng)域規(guī)范管理。強化對企業(yè)和會計師事務(wù)所的監(jiān)督檢查,嚴(yán)肅懲處會計違法違規(guī)行為。加強“掃黃打非”和打擊非法集資、電信網(wǎng)絡(luò)犯罪等社會綜合治理工作。
四、重點工作(一)著力打擊偽劣商品違法行為
圍繞保障和改善民生,加大對與百姓生活密切相關(guān)、涉及人身財產(chǎn)安全的日常消費品的打假力度,嚴(yán)懲不符合強制性標(biāo)準(zhǔn)、摻雜摻假、以假充真、以次充好、以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品等違法行為。加大對城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)村假冒偽劣的打擊力度,加強對食品藥品、農(nóng)資、家用電器、兒童用品等商品市場的整治,對列入強制性產(chǎn)品認(rèn)證目錄的產(chǎn)品未經(jīng)認(rèn)證擅自出廠、銷售、進口的行為,加強執(zhí)法查處。強化假冒偽劣源頭治理,建立商品生產(chǎn)、流通、銷售全鏈條監(jiān)管機制,完善重點產(chǎn)品追溯制度,構(gòu)建清晰可追溯的責(zé)任體系。嚴(yán)厲查處制售假冒偽劣商品違法行為,增強打擊侵權(quán)假冒違法行為的震懾力。
(二)著力健全認(rèn)證檢測體系
加強認(rèn)證認(rèn)可檢驗檢測能力建設(shè),推進檢驗檢測認(rèn)證機構(gòu)市場化改革,支持第三方檢驗檢測認(rèn)證服務(wù)發(fā)展。完善購買檢驗檢測認(rèn)證服務(wù)制度,健全在市場準(zhǔn)入、市場監(jiān)督和行政執(zhí)法中采信認(rèn)證檢測結(jié)果的措施和辦法。加強創(chuàng)新,提高現(xiàn)場快速智能識別和定性定量分析的檢測技術(shù)水平。加快提升認(rèn)證認(rèn)可檢測服務(wù)市場監(jiān)管能力,推進其在電商、微商等新興領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用。加強強制性產(chǎn)品認(rèn)證,維護質(zhì)量安全底線。加強自愿性產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系認(rèn)證,筑牢質(zhì)量品牌提升基礎(chǔ)。加強檢驗檢測認(rèn)證品牌建設(shè)。
(三)著力加強日用消費品監(jiān)管
適應(yīng)百姓消費品質(zhì)提升的迫切要求,加強質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和品牌的引導(dǎo)和約束功能,提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,縮小國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的差距,提高重點領(lǐng)域主要消費品程度,逐步實現(xiàn)與國內(nèi)銷售產(chǎn)品同標(biāo)準(zhǔn)、同質(zhì)量。強化服裝、日用百貨、家用電器、建材等質(zhì)量監(jiān)管,查處“三無”產(chǎn)品和以假充真、以次充好等損害消費者權(quán)益行為。
(四)著力加強食品藥品質(zhì)量安全監(jiān)管
藥品消費公益訴訟機制,充分發(fā)揮消費者組織作用,提高百姓食品藥品消費維權(quán)效率。
(五)著力維護未成年人和老年人消費權(quán)益
加強對嬰幼兒用品的監(jiān)管,提高產(chǎn)品質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn),加大對嬰幼兒奶粉、食品、服裝、玩具等的抽查檢驗力度,嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣商品,確保嬰幼兒消費安全。加強學(xué)校體育設(shè)施器材、文化用品的質(zhì)量安全監(jiān)管,為未成年人健康成長提供保障。加強對康復(fù)治療、特殊教育市場監(jiān)管,嚴(yán)格經(jīng)營資質(zhì)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)厲查處無照無證經(jīng)營、超范圍經(jīng)營等不法行為。豐富老年人消費需求,加大對老年保健食品、健康用品、休閑旅游等領(lǐng)域虛假宣傳、消費欺詐的整治力度,清除消費陷阱。提高老年用品設(shè)計、制造標(biāo)準(zhǔn),確保老年用品的安全性、便捷性和適用性。規(guī)范基本生活照料、康復(fù)護理、精神慰藉、文化服務(wù)等養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施,提高服務(wù)質(zhì)量,滿足日益增長的養(yǎng)老服務(wù)需求。
(六)著力完善消費投訴舉報平臺
鄉(xiāng)的基層消費投訴舉報網(wǎng)絡(luò)。推進“12315”與相關(guān)行業(yè)、系統(tǒng)消費者申訴平臺的銜接與聯(lián)動。加強消費者權(quán)益保護指揮調(diào)度系統(tǒng)建設(shè),強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、考核督辦、提示警示和應(yīng)急指揮。
(七)著力強化生產(chǎn)經(jīng)營者主體責(zé)任
建立“誰生產(chǎn)誰負(fù)責(zé)、誰銷售誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任制,明確消費維權(quán)的責(zé)任鏈條,提高企業(yè)違法成本。健全消費品生產(chǎn)、運輸、銷售、消費全鏈條可追溯體系,實現(xiàn)產(chǎn)品可追溯、責(zé)任可追查。嚴(yán)格落實企業(yè)“三包”制度和缺陷產(chǎn)品召回制度,完善產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任,對問題產(chǎn)品采取修理、更換、退貨、損害賠償?shù)却胧?yán)格規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營者價格行為,落實明碼標(biāo)價和收費公示制度。建立產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)保證金制度,全面推行消費爭議先行賠付。在產(chǎn)品“三包”、重點消費品等領(lǐng)域?qū)嵤┊a(chǎn)品質(zhì)量安全責(zé)任保險制度,加強第三方專業(yè)監(jiān)管和服務(wù)。
五、組織保障(一)堅持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)
各項任務(wù)的落實工作。有關(guān)部門要各司其職,密切協(xié)作配合,形成工作合力,同時加強對地方工作的指導(dǎo)和支持,將《規(guī)劃綱要》提出的目標(biāo)、任務(wù)、政策、舉措落到實處。
(二)堅持加強組織協(xié)調(diào)
各部門、各地方要轉(zhuǎn)變觀念、提高認(rèn)識,把加強和改善市場監(jiān)管作為推動改革、促進發(fā)展的一項重大任務(wù),切實抓實抓好。建立市場監(jiān)管部際聯(lián)席會議制度,加強組織領(lǐng)導(dǎo),密切協(xié)調(diào)配合,健全工作機制,強化部門協(xié)同和上下聯(lián)動,統(tǒng)籌推進規(guī)劃明確的重要任務(wù)和改革部署,明確分工,精心組織,加強協(xié)調(diào),強化政策支撐,增強要素保障。全面實現(xiàn)規(guī)劃目標(biāo)。
(三)堅持明確責(zé)任分工
各部門、各地方要積極探索、大膽創(chuàng)新、勇于改革,運用創(chuàng)新性思維、改革性舉措,創(chuàng)造性地落實好規(guī)劃任務(wù)。各部門要強化責(zé)任意識,樹立大局觀念,按照職責(zé)分工,各司其職,密切配合,把規(guī)劃提出的目標(biāo)任務(wù)納入年度工作部署,明確時間表、路線圖,扎實推進規(guī)劃的實施。適時開展《規(guī)劃綱要》執(zhí)行情況總結(jié)評估,分析實施效果,及時研究解決問題。
(四)堅持強化督查考核
府報送規(guī)劃實施情況報告,總結(jié)規(guī)劃實施進展,提出推進規(guī)劃實施建議。在規(guī)劃實施中期組織開展評估工作,并將評估結(jié)果納入綜合評價和績效考核范疇,建立規(guī)劃實施長效機制。
年市場監(jiān)督管理局工作計劃
2020年,我局將以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),在市委市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真履行市場監(jiān)管職能,充分發(fā)揮職能優(yōu)勢,凝心聚力,攻堅克難,多措并舉,努力推動市場監(jiān)管事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展取得新成效。
一、以創(chuàng)新服務(wù)為手段,聚力優(yōu)化營商環(huán)境1.發(fā)揮職能引領(lǐng)作用。引導(dǎo)企業(yè)通過主持或參與制定標(biāo)準(zhǔn),加強品牌建設(shè),提升產(chǎn)品質(zhì)量,提高產(chǎn)品附加值等方式,實現(xiàn)企業(yè)健康發(fā)展、做大做強。
2.提升企業(yè)發(fā)展質(zhì)量。充分發(fā)揮新一輪市場監(jiān)管體制改革,將知識產(chǎn)權(quán)綜合管理納入市場監(jiān)管大格局的有利條件,切實加強知識產(chǎn)權(quán)的發(fā)展和保護力度,圍繞家紡質(zhì)量提升示范區(qū)建設(shè),進一步加強對家紡質(zhì)量合作社的配套支持和指導(dǎo)力度,做好家紡行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,提高x家紡行業(yè)的核心競爭力。
3.全力服務(wù)重點項目建設(shè)。主動對接重點項目,及時協(xié)助解決轄區(qū)重點項目建設(shè)企業(yè)各類市場監(jiān)管服務(wù)問題,建立重點建設(shè)項目動態(tài)跟蹤制度,點對點進行服務(wù),促進項目落地生根、開花結(jié)果。
的底線,鞏固和發(fā)展食品安全穩(wěn)定向好的勢頭。推進綜合治理。深化食用農(nóng)產(chǎn)品和食品生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)的整治,堅決查處食品非法添加等各類違法違規(guī)行為。加大對大型超市、集貿(mào)市場、城鄉(xiāng)結(jié)合部、學(xué)校食堂及校園周邊、商圈鬧市等重點區(qū)域的整治力度,切實解決群眾關(guān)切的突出問題,營造安全的飲食和用藥環(huán)境。
2.嚴(yán)抓特種設(shè)備安全監(jiān)管工作。繼續(xù)加大特種設(shè)備安全監(jiān)管執(zhí)法力度,在全市深入開展為期一年的特種設(shè)備安全整治專項行動。充分發(fā)揮特種安全設(shè)備信息化系統(tǒng)作用,進一步完善特種設(shè)備風(fēng)險管理數(shù)據(jù)庫,深入排查和有效化解各類安全風(fēng)險,從源頭上杜絕安全隱患,確保不發(fā)生責(zé)任事故,切實維護群眾生命財產(chǎn)安全。
3.突出重點行業(yè)監(jiān)管。加強網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管。嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)假冒違法行為,促進電子商務(wù)發(fā)展。加大廣告行業(yè)整治力度,加強對虛假違法廣告、非法集資廣告、保健食品化妝品等廣告的整治。強化打假治劣,開展產(chǎn)品質(zhì)量打假行動,為轄區(qū)群眾營造安全放心的市場環(huán)境。近期,我們針對雙節(jié)兩會等重大節(jié)日和重點時段,結(jié)合市監(jiān)職能及近期工作重點,在全系統(tǒng)深入開展以“從嚴(yán)治黨、提質(zhì)增效”作風(fēng)建設(shè)百日專項行動,食品安全“春雷”守護行動,城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)村地區(qū)藥品安全百日專項整治,特種設(shè)備安全“兩節(jié)”專項整治和全市教育收費專項檢查為主要內(nèi)容的“1+4”專項行動。充分發(fā)揮市場監(jiān)管職能,解決好節(jié)日期間老百姓衣食住行游購娛”等消費安全問題,確保過一個安全、祥和、歡樂的節(jié)日。
三、以履職盡責(zé)為目標(biāo),著力健全市場監(jiān)管體系1.創(chuàng)新市場監(jiān)管舉措。充分運用信息化技術(shù),探索建設(shè)市場監(jiān)管大數(shù)據(jù)平臺,實施精準(zhǔn)監(jiān)管,緩解監(jiān)管力量薄弱的矛盾,不斷提高安全監(jiān)管的效能。
2.提升消費維權(quán)成效。積極探索應(yīng)對“職業(yè)舉報人”措施,加大消費侵權(quán)案件查辦力度。進一步整合各舉報投訴平臺,在及時率和滿意度上尋求突破,高質(zhì)量做好消費維權(quán)保障工作,更好地維護消費者權(quán)益。
扎實推進“放心消費”建設(shè),持續(xù)進行市場快檢工程。
系統(tǒng)謀劃黨建品牌實體化拓展,扎實推進黨建活動多樣化延伸。
2.從嚴(yán)正風(fēng)肅紀(jì)。強化專項督查和日常檢查,深挖“庸懶散慢拖”現(xiàn)象,促進市場監(jiān)管隊伍黨風(fēng)政風(fēng)始終保持良好態(tài)勢。堅持底線思維,強化廉政風(fēng)險防范,認(rèn)真組織黨員干部開展廉政教育、廉政談話提醒,強化日常監(jiān)督管理,確保不出任何問題。
職工勝任本職工作的能力。引導(dǎo)黨員干部在落實中心工作、完成任務(wù)目標(biāo)中當(dāng)先鋒、做表率,高標(biāo)準(zhǔn)完成“四大專項行動”、迎檢文明城市創(chuàng)建、食品安全城市創(chuàng)建、“扶貧攻堅”等重難點工作賦予的各項任務(wù)。以時不我待的精神,一流的狀態(tài),扎實的作風(fēng),積極營造“大市場、大監(jiān)管、大服務(wù)”嶄新局面。努力讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓群眾滿意、讓市場主體便利,推動全市市場監(jiān)管工作再上新臺階,為x高質(zhì)量發(fā)展邁上新水平作出新的貢獻(xiàn)。
市場監(jiān)督管理局實習(xí)報告篇十
主動把握全面從嚴(yán)治黨新要求,全面推進黨的建設(shè)、隊伍建設(shè)和文化建設(shè),不斷鞏固市場監(jiān)管事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根基。
(一)黨建引領(lǐng),凝聚隊伍合力。一是開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育。確立了全局“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育“1+1+7”的工作部署,制定了隊伍建設(shè)、鑄魂工程、強基工程、暖心工程、聚力工程等5個實施方案。制定黨委班子和書記個人三個清單,查找問題、制定整改措施48條,組織集體學(xué)習(xí)22次、集中討論12次,局黨委在全區(qū)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化工作會上做了典型發(fā)言。二是夯實支部基礎(chǔ)建設(shè)。在全市率先制定《黨支部黨建活動經(jīng)費管理暫行辦法》,為黨支部開展十九大精神宣貫工作等黨建活動提供有力經(jīng)費保障。推薦機關(guān)第三黨支部、金家?guī)X所黨支部開展全區(qū)示范黨支部建設(shè)工作。搭建黨建云平臺,開辦“網(wǎng)上課堂”,及時推送學(xué)習(xí)資料、工作信息,有效提升了黨員干部學(xué)習(xí)參與的積極性。組織開展“說說我身邊的好黨員”慶“七·一”演講比賽。在全區(qū)黨建工作會議上,做了題為“加強基層黨建日常管理”的典型發(fā)言。三是傾力做好十九大學(xué)習(xí)宣傳工作。組織全局收聽收看十九大開幕會,在局微信公眾號設(shè)置“一起來學(xué)十九大”專題,第一時間印制“十九大精神”學(xué)口袋書、訂購了最新版“中國共產(chǎn)黨章程”,讓黨員原原本本、原汁原味的學(xué)好十九大精神。通過邀請黨校專家主題宣講、開展“光彩服務(wù)日”活動等多種方式,將十九大精神推向企業(yè)、推向社會,掀起十九大精神學(xué)習(xí)熱潮。
(二)以人為本,提升履職能力。一是開展培訓(xùn)提素質(zhì)。組織全員春訓(xùn),開展了13個課次的綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過外請專家、以會代訓(xùn)、案例講解等形式,組織了9次業(yè)務(wù)知識授課。組織54人參加全區(qū)科級干部能力提升班,局領(lǐng)導(dǎo)帶頭參加特種設(shè)備安全監(jiān)察人員培訓(xùn)班,確保培訓(xùn)效果,干部職工的履職能力不斷提升。二是選樹典型立標(biāo)桿。組織評選6名全市系統(tǒng)百優(yōu)基層工商干部、2個示范市場監(jiān)管所,組織機關(guān)第三黨支部、金家?guī)X監(jiān)管所黨支部參評全區(qū)“黨建示范點”,推薦特監(jiān)科、標(biāo)準(zhǔn)計量科、政策法規(guī)科、藺海霞等多個單位和個人參評全區(qū)各類業(yè)務(wù)工作先進評選,多領(lǐng)域、全方位推進全局典型選樹工作。三是強化監(jiān)督揚正氣。建立考勤、效能、紀(jì)律“三位一體”的定期考評機制,健全干部日常監(jiān)督管理機制,抓早抓小,提醒警示。深入開展廉政風(fēng)險防控管理,根據(jù)崗位職能進行全面排查,共梳理廉政風(fēng)險點30余條。堅持教育在先、警示在先、預(yù)防在先,嚴(yán)格告誡提醒、批評教育、誡勉談話等監(jiān)督措施,嚴(yán)肅、嚴(yán)格問責(zé),堅決整治“四風(fēng)”問題,全面提高工作效能。
(三)文化鑄魂,塑造精神家園。一是全力抓好機關(guān)文化建設(shè)。積極打造以“興商勵質(zhì)”為核心的市場監(jiān)管文化體系,建立起“1234”的文化展示整體布局,在辦公大樓設(shè)立一個宣傳機關(guān)建設(shè)理念和十九大精神的文化展示廳;設(shè)立兩條展示干部職工才藝和文體活動的風(fēng)采照片墻;打造三個活動室,分別是集圖書閱覽及資料查詢、專業(yè)會議、交流研討三大功能于一體的“法治多功能室”,包含歷史沿革、職能簡介、取得成績的工作展室,開展黨員活動、宣傳“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育和十九大精神的黨員活動室;建設(shè)“業(yè)務(wù)、法治、廉政、黨建”4類主題文化長廊,進一步提升了全局的文化感召力。二是多措并舉弘揚文明精神。以參評“四德”之星為抓手,每月搜集文明創(chuàng)建信息,尋找身邊好人好事,我局管錫洲同志成功當(dāng)選“愛德之星”。參加市工商局組織的“喜迎十九大共創(chuàng)文明系統(tǒng)”演講比賽,我局獲得二等獎。積極參與xx區(qū)“中國夢·黨在心中”百姓宣講活動,我局上報的3個節(jié)目全部獲獎,其中2個節(jié)目代表xx區(qū)參加全市比賽。三是倡導(dǎo)志愿服務(wù)樹立良好形象。組織了12批次機關(guān)志愿服務(wù)活動,完成全體人員志愿者注冊工作,為179名志愿者配發(fā)了義工服務(wù)手冊,組織各黨支部定期開展志愿服務(wù)活動,及時記錄工時,提升服務(wù)社會能力,樹立市場監(jiān)管新形象。
市場監(jiān)督管理局實習(xí)報告篇十一
20xx年,根據(jù)縣局工作部署,全面履行產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管職能,認(rèn)真開展轄區(qū)內(nèi)的各類產(chǎn)品質(zhì)量問題的專項整治工作,確保轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量安全,現(xiàn)將20xx年工作情況匯報如下:
一、轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量基本情況
截止目前,我股室對縣局的農(nóng)資(抽檢7個)、車用燃油(抽檢30個)、兒童玩具(檢查生產(chǎn)企業(yè)1家)、水泥及其包裝袋(抽檢編織袋3家)、等產(chǎn)品進行了抽樣送檢。
二、加大監(jiān)察力度,確保轄區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量
1、扎實推進產(chǎn)品質(zhì)量工作規(guī)范化管理。為認(rèn)真貫徹落實省局《產(chǎn)品質(zhì)量法》的文件精神,按照產(chǎn)品質(zhì)量的工作要點的基本要求,通過規(guī)范化管理,全面提高轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量水平。
2、認(rèn)真開展日常巡查。我們結(jié)合工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理辦法,把監(jiān)管重心放在“查隱患、促整改”環(huán)節(jié)上,在日常巡查中,重點加強了對“安全隱患”的排查和梳理,有力的保障獲證企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量安全。
市場監(jiān)督管理局實習(xí)報告篇十二
全局上下緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府總體部署,堅持以改革為統(tǒng)領(lǐng),積極服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展大局,各項工作取得了顯著成績。
(一)抓改革,市場主體活力不斷增強。一是優(yōu)化流程降成本。積極推行“多證合一”、企業(yè)簡易注銷登記、個體工商戶簡易登記等三項改革,壓縮注銷登記材料60%以上,實行個體工商戶“當(dāng)場申報、當(dāng)場發(fā)照”登記模式,降低市場準(zhǔn)入制度性成本,為全區(qū)90家企業(yè)通過簡易注銷程序辦理注銷登記,2685戶個體工商戶通過簡易登記模式辦理設(shè)立登記。二是特色服務(wù)提效能。創(chuàng)新推行“五個一”便民服務(wù)舉措,全面推行“一窗受理,全域通辦”,推動登記服務(wù)全面提質(zhì)增效。搭建招商引資服務(wù)平臺,創(chuàng)新大事專辦“招商專員”、急事快辦“綠色通道”、要事特辦“局長直通車”三項特色服務(wù),第三季度內(nèi)資到帳1.5億元,提前完成本年度招商引資工作任務(wù)。三是技術(shù)對接強支撐。依據(jù)法律法規(guī)認(rèn)真梳理編寫語音電話內(nèi)容60余項,在全市率先嘗試推行企業(yè)登記注冊自動語音應(yīng)答業(yè)務(wù)。與海爾集團合作開發(fā)全國首個“企業(yè)智能登記平臺”,創(chuàng)新企業(yè)登記注冊一鍵式辦理、在線審核鍵對鍵服務(wù),實現(xiàn)紙質(zhì)材料“零退回”、登記注冊“零等待”、企業(yè)辦事“零跑腿”。截至年末,預(yù)計全區(qū)實有各類市場主體57569戶,同比增長16.07%,其中:預(yù)計實有各類企業(yè)27741戶,同比增長17.42%;預(yù)計實有個體工商戶29529戶,同比增長15.06%。商事制度改革經(jīng)驗材料得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的重要批示,并在全區(qū)和全市市場監(jiān)管系統(tǒng)推廣,中編辦網(wǎng)站也刊載了我局商事制度改革舉措。
(二)重實效,事中事后監(jiān)管效能不斷提升。一是全力做好中央環(huán)保督察迎檢工作。及時辦理環(huán)保督查轉(zhuǎn)辦交辦件43件,通過現(xiàn)場辦照的形式引導(dǎo)青山路石材廠56戶經(jīng)營業(yè)戶進行了規(guī)范登記,對張村河兩側(cè)違法加工點411戶、一二級水源保護地農(nóng)家宴74戶、轄區(qū)“小散亂污”業(yè)戶367戶、民用散煤銷售點19戶,全面摸排建檔,確保我局順利通過環(huán)保督察。二是全力做好“雙隨機、一公開”工作。制定《青島市xx區(qū)市場監(jiān)管局“雙隨機、一公開”抽查工作方案》,完善“一單兩庫”,制定區(qū)局隨機抽查事項清單,建立了5.7萬戶的檢查對象名錄庫和包括56名執(zhí)法人員的檢查人員名錄庫,完成對1059戶企業(yè)、735戶個體工商戶、5戶農(nóng)民專業(yè)合作社的“雙隨機”綜合抽查,對平臺利用程度、抽查任務(wù)數(shù)量、完成率皆為全區(qū)首位。三是全力推進信用監(jiān)管。進一步完善企業(yè)信息公示、經(jīng)營異常名錄、嚴(yán)重違法企業(yè)名單等制度,對全區(qū)2.3萬戶企業(yè)和2.5萬戶個體工商戶實行分片管理,全年辦理移出異常名錄131戶,移入異常名錄1926戶,保障市場主體質(zhì)量。通過強化績效考核、定期調(diào)度、加強宣傳等方式,提高工作實效,xx區(qū)201x年度企業(yè)年報率達(dá)到92.06%,全市排名第二。
(三)求突破,品質(zhì)xx建設(shè)成果豐碩。一是聚力標(biāo)準(zhǔn),打牢區(qū)域質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)。在國際標(biāo)準(zhǔn)化論壇召開期間,聯(lián)合青島大學(xué)共同承辦iec國際標(biāo)準(zhǔn)化綜合知識培訓(xùn)。區(qū)市場監(jiān)管局作為唯一政府部門代表與中國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會、英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會、中國計量大學(xué)等8家單位共同發(fā)起成立了“青島標(biāo)準(zhǔn)化+”大講堂教育聯(lián)盟。積極開展國家檢驗檢測認(rèn)證公共服務(wù)平臺示范區(qū)創(chuàng)建工作,該項目已正式公示進入待批籌階段。xx區(qū)10個項目入選2020“山東標(biāo)準(zhǔn)”創(chuàng)新建設(shè)行動計劃,入選項目數(shù)占全市的30%,位列青島市首位。20家單位108個項目獲得201x年度市標(biāo)準(zhǔn)化獎勵264萬,項目數(shù)和獎勵金額數(shù)均居全市第一。二是質(zhì)量強區(qū),助力區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。組織“品質(zhì)xx”2020年質(zhì)量月論壇活動,xx區(qū)政府和中國質(zhì)量認(rèn)證中心簽署了《關(guān)于推動區(qū)域質(zhì)量提升助力xx質(zhì)量品牌發(fā)展合作備忘錄》,160余家企業(yè)200余人參加了活動,受到社會各界好評。編制2020年質(zhì)量強區(qū)建設(shè)考核目標(biāo)和考核細(xì)則,牽頭做好全區(qū)質(zhì)量強區(qū)考核工作,xx區(qū)連續(xù)兩年獲青島市政府質(zhì)量工作考核a類考核等次。三是品牌引領(lǐng),推動供需結(jié)構(gòu)升級。為更好地推動區(qū)域品牌建設(shè)工作,發(fā)起成立了xx區(qū)品牌建設(shè)促進會。開展2020省名牌認(rèn)定工作,培育審核上報10家企業(yè)省名牌產(chǎn)品14個,省服務(wù)名牌企業(yè)14家,共計培育上報省名牌27個。通過“品牌亮區(qū)”工程,加大培育指導(dǎo)力度,xx區(qū)有8家企業(yè)被認(rèn)定青島市著名商標(biāo),全市第一,5件商標(biāo)被認(rèn)定為省著名商標(biāo),位居全市第二。截止目前,xx區(qū)擁有中國馳名商標(biāo)19件,山東省著名商標(biāo)45件,市著名商標(biāo)58件,均位居各區(qū)市前列。
(四)強監(jiān)管,安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。一是把好特種設(shè)備安全關(guān)。壓實安全生產(chǎn)責(zé)任,對內(nèi)制定《安全工作承諾責(zé)任書+目標(biāo)責(zé)任書》,將安全生產(chǎn)工作責(zé)任落實到全局每個人;對外與重點特種設(shè)備使用單位簽訂了《特種設(shè)備使用單位安全責(zé)任承諾書》,積極推動安全生產(chǎn)主體責(zé)任的落實。先后開展了“大快嚴(yán)”、百日攻堅、安全生產(chǎn)大檢查、化工產(chǎn)業(yè)“大快嚴(yán)”、電氣火災(zāi)綜合治理等多項行動,累計出動特種設(shè)備安全監(jiān)察人員565人次,組成檢查組178個,檢查特種設(shè)備使用單位400家次,確保轄區(qū)近4848部電梯、899臺壓力容器等特種設(shè)備安全運行。二是把好產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)。先后開展對電線電纜生產(chǎn)企業(yè)、?;飞a(chǎn)企業(yè)、民生領(lǐng)域計量器具等專項監(jiān)督檢查行動,建立轄區(qū)內(nèi)38家企業(yè)安全防護計量器具臺帳,完成32種產(chǎn)品、138家企業(yè)工業(yè)產(chǎn)品抽檢任務(wù),對7個集貿(mào)市場427臺秤具進行了強檢,確保全區(qū)質(zhì)量形勢平穩(wěn)向好。三是把好農(nóng)貿(mào)市場安全關(guān)。以創(chuàng)建星級農(nóng)貿(mào)市場為抓手,牽頭食藥監(jiān)、消防等部門,采取多項舉措,深入推進市場環(huán)境綜合治理,截止到目前,累計出動監(jiān)管人員180余人次,開展測評6輪,提出不足與建議300余條次,轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場普遍存在的衛(wèi)生狀況堪憂、占道經(jīng)營、臟亂差等問題得到有效改善,安全狀況呈現(xiàn)質(zhì)的提升。
(五)嚴(yán)整治,消費市場秩序更加規(guī)范。一是扎實開展消費市場秩序?qū)m椪涡袆?。緊盯群眾反映突出的“吃、住、行、游、娛、購”六大領(lǐng)域,牽頭組織全區(qū)各部門突出整治旅游沿線農(nóng)(漁)家宴,從嚴(yán)規(guī)范旅游、出租車、住宿、餐飲等重點行業(yè)經(jīng)營秩序,出動執(zhí)法人員6000余人次,發(fā)現(xiàn)并規(guī)范各類問題707個,查辦案件14656件,罰沒款145萬元。郭振東副區(qū)長代表xx區(qū)在全市旅游旺季消費市場秩序?qū)m椪喂ぷ魍七M會上作了典型發(fā)言。二是強化消費糾紛調(diào)解能力。制定下發(fā)《關(guān)于進一步規(guī)范xx區(qū)市場監(jiān)督管理局咨詢、投訴、舉報分流工作流程的通知》,規(guī)范12345政務(wù)熱線、12315平臺、全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺投訴舉報工作流程,全年共受理各類投訴4963件,處結(jié)率達(dá)95%以上。三是大力推進消費維權(quán)社會共治。利用五一、十一及中秋等重大節(jié)慶時機,經(jīng)常性開展消費者權(quán)益保護宣傳活動,先后在大潤發(fā)超市、金獅廣場、街道集市等人流集中區(qū)域開展宣傳咨詢活動,發(fā)放宣傳材料1000余份,現(xiàn)場解答消費咨詢300多人次;發(fā)揮消保委獨有的優(yōu)勢,積極主動地參與消費糾紛調(diào)解工作,維護企業(yè)和消費者雙方的合法權(quán)益,指導(dǎo)企業(yè)解決消費糾紛22起,受理處置消費糾紛582起,為消費者挽回經(jīng)濟損失65.33萬元。構(gòu)建首接負(fù)責(zé)+訴案聯(lián)動+先行賠付的網(wǎng)絡(luò)輿情快速反應(yīng)機制,妥善解決了沙子口漁港海鮮餐飲投訴事件、十一期間國信體育場海天大酒店游客訂房糾紛事件等重大消費糾紛,得到上級領(lǐng)導(dǎo)肯定。
市場監(jiān)督管理局實習(xí)報告篇十三
20xx年,根據(jù)縣局工作部署,全面履行產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管職能,認(rèn)真開展轄區(qū)內(nèi)的各類產(chǎn)品質(zhì)量問題的專項整治工作,確保轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量安全,現(xiàn)將20xx年工作情況匯報如下:
一、轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量基本情況
截止目前,我股室對縣局的農(nóng)資(抽檢7個)、車用燃油(抽檢30個)、兒童玩具(檢查生產(chǎn)企業(yè)1家)、水泥及其包裝袋(抽檢編織袋3家)、等產(chǎn)品進行了抽樣送檢。
二、加大監(jiān)察力度,確保轄區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量
1、扎實推進產(chǎn)品質(zhì)量工作規(guī)范化管理。為認(rèn)真貫徹落實省局《產(chǎn)品質(zhì)量法》的文件精神,按照產(chǎn)品質(zhì)量的工作要點的基本要求,通過規(guī)范化管理,全面提高轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量水平。
2、認(rèn)真開展日常巡查。我們結(jié)合工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理辦法,把監(jiān)管重心放在“查隱患、促整改”環(huán)節(jié)上,在日常巡查中,重點加強了對“安全隱患”的排查和梳理,有力的保障獲證企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量安全。
市場監(jiān)督管理局實習(xí)報告篇十四
“十四五”時期,是全面建成小康社會的決勝階段,是我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和體制完善的關(guān)鍵時期。加強和改善市場監(jiān)管,是政府職能轉(zhuǎn)變的重要方向,是維護市場公平競爭、充分激發(fā)市場活力和創(chuàng)造力的重要保障,是國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要任務(wù)。本規(guī)劃是__縣市場監(jiān)管的綜合性、基礎(chǔ)性和戰(zhàn)略性規(guī)劃,以營造寬松平等的準(zhǔn)入環(huán)境、公平有序的市場環(huán)境、安全放心的消費環(huán)境為重點,對市場秩序、市場環(huán)境進行綜合監(jiān)管,為市場監(jiān)管提供一個明確的框架,給廣大市場主體一個清晰的信號和穩(wěn)定的預(yù)期,形成綜合監(jiān)管與行業(yè)領(lǐng)域?qū)I(yè)監(jiān)管、社會協(xié)同監(jiān)管分工協(xié)作、優(yōu)勢互補、相互促進的市場監(jiān)管格局。
一、指導(dǎo)思想
以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),全面貫徹黨的十九大和十九屆三中、四中、五中、六中全會精神,堅持和加強黨的全面領(lǐng)導(dǎo),堅持以人民為中心的發(fā)展思想,堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào),堅持新發(fā)展理念,以深化“放管服”改革為著力點,重點優(yōu)化市場準(zhǔn)入、競爭和消費環(huán)境,實施質(zhì)量強縣、知識產(chǎn)權(quán)、標(biāo)準(zhǔn)化和食品安全戰(zhàn)略,提升食品、藥品、特種設(shè)備和產(chǎn)(商)品安全保障水平,加快推進市場監(jiān)管治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè),以市場監(jiān)管推動全縣經(jīng)濟發(fā)展,不斷增強人民群眾獲得感、幸福感和安全感,為建設(shè)中國原生態(tài)最美山鄉(xiāng)打造新優(yōu)勢、作出新貢獻(xiàn)。
二、總體目標(biāo)
到2025年,基本建成統(tǒng)一開放、競爭有序、誠信守法、監(jiān)管有力的現(xiàn)代市場體系,形成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、公平競爭、安全放心的市場營商環(huán)境,形成市場導(dǎo)向、標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)、質(zhì)量為本的質(zhì)量強縣體系,形成法治保障、科技支撐、多元共治的市場治理格局。
——激發(fā)投資活力,寬松便捷的市場準(zhǔn)入環(huán)境進一步優(yōu)化。市場準(zhǔn)入制度進一步完善,公平統(tǒng)一、開放透明的市場準(zhǔn)入規(guī)則基本形成。市場活力持續(xù)激發(fā),大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的市場環(huán)境不斷改善。百姓投資辦企業(yè)時間縮減,新增市場主體快速增長、活躍發(fā)展,新設(shè)企業(yè)生命周期延長。
——優(yōu)化營商環(huán)境,公平有序的市場競爭秩序進一步規(guī)范。堅持放活與管好相結(jié)合,做到放而不亂、活而有序。公平競爭審查制度全面實施,反壟斷和反不正當(dāng)競爭執(zhí)法成效顯著,侵權(quán)假冒、行業(yè)壁壘、企業(yè)壟斷得到有效治理,公平競爭、優(yōu)勝劣汰機制基本建立,市場秩序明顯改善,商標(biāo)品牌作用充分發(fā)揮,市場主體質(zhì)量顯著提升。
——保護合法權(quán)益,安全放心的市場消費環(huán)境進一步形成。推進消費供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,不斷滿足人民群眾消費升級的美好向往,消費維權(quán)機制進一步健全,商品和服務(wù)消費的質(zhì)量安全水平全面提升,消費者滿意度持續(xù)提高。
——強化質(zhì)量服務(wù),品牌建設(shè)能力和技術(shù)創(chuàng)新水平進一步提升。質(zhì)量強縣戰(zhàn)略深入人心,企業(yè)主體作用充分激發(fā),知識產(chǎn)權(quán)意識明顯增強,質(zhì)量大幅提升,知識產(chǎn)權(quán)運用水平進一步提升,形成一批知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)。
——提升監(jiān)管效能,權(quán)威高效的市場監(jiān)管體制機制進一步完善。市場監(jiān)管綜合執(zhí)法體制改革全面完成,“誰審批、誰監(jiān)管,誰主管、誰監(jiān)管”的監(jiān)管責(zé)任全面落實,信用監(jiān)管、大數(shù)據(jù)監(jiān)管以及多元共治等新型監(jiān)管機制進一步完善,形成統(tǒng)一規(guī)范、權(quán)責(zé)明確、公正高效、法治保障的市場監(jiān)管執(zhí)法體系。
三、基本原則
(一)堅持依法依規(guī)監(jiān)管。對各類市場主體一視同仁,依法依規(guī)實施公平公正監(jiān)管,平等保護各類市場主體合法權(quán)益。運用法治思維和法治方式履行市場監(jiān)管職責(zé),全面實施清單管理制度,通過權(quán)力清單明確法無授權(quán)不可為,通過責(zé)任清單明確法定職責(zé)必須為,通過負(fù)面清單明確法無禁止即可為,沒有法律依據(jù)不能隨意檢查,規(guī)范自由裁量權(quán),推進市場監(jiān)管的制度化、規(guī)范化、法治化。
(二)堅持簡約監(jiān)管。按照簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革要求,堅持“簡”字當(dāng)頭,實行簡約高效的監(jiān)管方式,打破不合理的條條框框,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),減少社會成本。
(三)堅持審慎監(jiān)管。圍繞鼓勵創(chuàng)新、促進創(chuàng)業(yè),探索科學(xué)高效的監(jiān)管機制和方式方法,改革傳統(tǒng)監(jiān)管模式,實行包容式監(jiān)管,對潛在風(fēng)險大、社會風(fēng)險高的領(lǐng)域,要嚴(yán)格監(jiān)管,消除風(fēng)險隱患。
(四)堅持綜合監(jiān)管。適應(yīng)科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)融合、跨界發(fā)展的大趨勢,推進市場監(jiān)管領(lǐng)域綜合執(zhí)法,建立綜合監(jiān)管體系,發(fā)揮各種監(jiān)管資源的綜合效益。加強信息共享,強化部門上下統(tǒng)籌,建立健全跨部門執(zhí)法聯(lián)動響應(yīng)和協(xié)作機制,消除監(jiān)管盲點,降低執(zhí)法成本。
(五)堅持信用監(jiān)管。進一步實施信用風(fēng)險分類管理工作,強化信用風(fēng)險分類管理與“雙隨機”抽查的有效結(jié)合。依托市場主體信用信息公示系統(tǒng)和協(xié)同監(jiān)管平臺全面推進“雙隨機一公開”監(jiān)管工作,進一步健全完善事中事后監(jiān)管機制,實施聯(lián)合懲戒,樹立問題導(dǎo)向,建立問題解決式監(jiān)管模式。
(六)堅持智慧監(jiān)管。適應(yīng)市場主體活躍發(fā)展的客觀要求,充分發(fā)揮新科技在市場監(jiān)管中的作用,運用大數(shù)據(jù)等推動監(jiān)管創(chuàng)新,依托互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù),打造市場監(jiān)管大數(shù)據(jù)平臺,推動“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”,提高市場監(jiān)管智能化水平。
(七)堅持協(xié)同監(jiān)管。市場監(jiān)管要明確企業(yè)的主體責(zé)任,推動市場主體自我約束、誠信經(jīng)營,充分發(fā)揮信用體系的約束作用、行業(yè)組織的自律作用以及消費者組織、社會輿論和公眾的監(jiān)督作用,實現(xiàn)社會共治。
四、主要任務(wù)
(一)抓服務(wù),促提升,助力縣域經(jīng)濟發(fā)展
1.積極服務(wù)市場主體發(fā)展。圍繞“放管服”的工作要求,堅持以商事制度改革為主線,推動落實各項重點改革任務(wù),進一步推進注冊登記便利化、簡易注銷登記、“證照合一”和電子營業(yè)執(zhí)照改革,切實加強事中事后監(jiān)管,落實企業(yè)主體責(zé)任,提升管理水平。
2.積極服務(wù)“三農(nóng)”建設(shè)。一是加大創(chuàng)業(yè)助農(nóng)力度。引導(dǎo)鼓勵農(nóng)村個體私營經(jīng)濟向特色農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)和健康養(yǎng)殖業(yè)拓展,引導(dǎo)鼓勵多主體、多層次、多類型興辦農(nóng)民專業(yè)合作社。二是加大品牌興農(nóng)力度。結(jié)合__硒資源優(yōu)勢,加強“生態(tài)硒都養(yǎng)生__”區(qū)域公共品牌建設(shè),突出做好農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)和地理標(biāo)志申請注冊的指導(dǎo)和培育工作。三是加大農(nóng)資監(jiān)管力度。以種子、化肥、農(nóng)藥為重點,加強農(nóng)資質(zhì)量監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)等違法行為。
3.深入開展質(zhì)量提升行動,推進質(zhì)量強縣建設(shè)。繼續(xù)實施“縣長質(zhì)量獎”,激勵和引導(dǎo)企業(yè)強化產(chǎn)品質(zhì)量競爭意識,促使企業(yè)走質(zhì)量效益型發(fā)展之路。加大工業(yè)企業(yè)日常巡查力度,實施工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量分類監(jiān)管。制定年度產(chǎn)(商)品監(jiān)督抽檢計劃,按計劃組織抽檢,定期發(fā)布質(zhì)量分析報告。
4.加強標(biāo)準(zhǔn)化、計量基礎(chǔ)工作。以能源計量、民生計量、安全計量、計量監(jiān)督管理、計量基礎(chǔ)建設(shè)為重點,進一步提升計量基礎(chǔ)保障和服務(wù)水平。加強檢驗檢測能力建設(shè),逐步推動綜合執(zhí)法和技術(shù)執(zhí)法有機結(jié)合。堅持以自主創(chuàng)新、市場導(dǎo)向、保障重點、政府推動為原則,以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略促進產(chǎn)業(yè)升級,推動科技創(chuàng)新,提升標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)經(jīng)濟社會的能力,促進全縣經(jīng)濟社會科學(xué)發(fā)展。
完成專利申請800件,專利授權(quán)300件。引導(dǎo)企業(yè)制定品牌管理體系,圍繞生產(chǎn)制造、質(zhì)量管理和營銷服務(wù)全過程,提升內(nèi)在素質(zhì),夯實品牌發(fā)展基礎(chǔ)。
(二)抓整治,強監(jiān)管,規(guī)范市場經(jīng)濟秩序
1.強化食品安全監(jiān)管。按照“四個最嚴(yán)”要求,圍繞“一大兩小三重點”,堅持問題導(dǎo)向,抓好食品生產(chǎn)加工、流通、餐飲服務(wù)各環(huán)節(jié)日常監(jiān)管,進一步推進“四化監(jiān)管”和“雙隨機一公開”工作機制,落實“三查三單”工作制度。發(fā)揮食品安全民生工程作用,加強食品安全抽檢工作。加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)“四員”隊伍管理,規(guī)范農(nóng)村集體用餐備案。落實食品安全風(fēng)險評估制度,定期開展風(fēng)險評估、隱患排查,摸排風(fēng)險點,找準(zhǔn)監(jiān)管點。嚴(yán)格執(zhí)行食品安全法實施條例,落實處罰到人、從業(yè)禁止、從重處罰規(guī)定,提高違法成本。
2.加強藥械化安全監(jiān)管。加強對藥械生產(chǎn)、經(jīng)營和使用單位的日常監(jiān)管,加大監(jiān)督抽查力度,加強藥械不良反應(yīng)監(jiān)測,做好監(jiān)測數(shù)據(jù)的分析評價。持續(xù)推進藥品醫(yī)療器械追溯體系建設(shè),定期開展風(fēng)險評估、隱患排查,摸排風(fēng)險點,找準(zhǔn)監(jiān)管點。嚴(yán)厲打擊藥品違法行為,強化行刑銜接,落實處罰到人。
3.強化特種設(shè)備安全監(jiān)察。加強事中事后監(jiān)管,開展隱患排查治理和專項整治,嚴(yán)格落實“一單四制”制度,完善雙重預(yù)防體系建設(shè)。建立健全特種設(shè)備應(yīng)急管理制度,積極推進特種設(shè)備信息化系統(tǒng)應(yīng)用和氣瓶質(zhì)量安全追溯體系建設(shè),提高電梯維保質(zhì)量,守住特種設(shè)備安全底線。
4.加強產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。實行生產(chǎn)與流通領(lǐng)域聯(lián)動監(jiān)管,在生產(chǎn)領(lǐng)域注重抽查工業(yè)品,在流通領(lǐng)域側(cè)重抽查與群眾生活密切相關(guān)的消費品。加強食品相關(guān)產(chǎn)品、棉花等纖維制品質(zhì)量安全監(jiān)管。結(jié)合消費者關(guān)心、媒體關(guān)注和歷年監(jiān)督抽查情況,優(yōu)化抽檢計劃,努力提高監(jiān)督抽檢的靶向性和權(quán)威性。通過監(jiān)督性抽檢分析、投訴舉報、媒體曝光等各種信息資源,建立產(chǎn)品質(zhì)量安全信息分析機制,為有針對性地開展專項檢查提供有力支撐。同時積極開展“你點我抽”活動。
聚焦社會熱點、重要節(jié)點,突出抓好節(jié)假日市場價格監(jiān)管,及時處理價格投訴舉報,疏解價費矛盾,規(guī)范市場價格行為。
6.全面推進“雙隨機一公開”監(jiān)管。實施市場信用監(jiān)管和智慧監(jiān)管,進一步實施信用風(fēng)險分類管理試點工作,強化信用風(fēng)險分類管理與“雙隨機”抽查的有效結(jié)合。依托市場主體信用信息公示系統(tǒng)和協(xié)同監(jiān)管平臺全面推進“雙隨機一公開”監(jiān)管工作,進一步健全完善事中事后監(jiān)管機制。落實證照管理、雙告知和查無工作機制,實行以雙隨機抽查為重點的日常監(jiān)督檢查制度,按要求抓好企業(yè)信息公示、公示信息抽查、經(jīng)營異常名錄管理、僵尸企業(yè)吊銷等工作,強化企業(yè)信用約束。
嚴(yán)厲打擊傳銷、規(guī)范直銷,加大執(zhí)法辦案力度,規(guī)范市場經(jīng)濟秩序。
(三)抓宣傳,重培訓(xùn),積極推進社會共治
1.創(chuàng)新宣傳形式,拓寬宣傳渠道。利用電視、報紙、電子顯示屏、移動短信平臺、微信公眾號、工作簡報和科普宣傳站等多種媒介廣泛開展宣傳教育,策劃專題宣傳,營造市場監(jiān)管的良好氛圍。持續(xù)開展3·15、食品安全宣傳周、安全用藥月、全國質(zhì)量月、世界計量日等專題宣傳咨詢活動,調(diào)動群眾參與安全監(jiān)管的積極性。進一步加大信息公開和輿論引導(dǎo)力度,拓寬宣傳載體,及時發(fā)布消費警示,增強公眾消費維權(quán)意識。
通過理論培訓(xùn)和實際操作培訓(xùn)建立專業(yè)化檢查員隊伍,落實監(jiān)管責(zé)任,提升監(jiān)管能力。通過全面推開“雙落實、雙提升”工作,使“兩個責(zé)任”體系更加完善,提升治理能力。
3.進一步健全消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。推深做實放心消費創(chuàng)建活動,加強維權(quán)服務(wù)站點建設(shè);
進一步加強投訴舉報中心建設(shè)和12315應(yīng)急隊伍建設(shè),暢通投訴舉報網(wǎng)絡(luò),延伸維權(quán)服務(wù)的觸角,充分發(fā)揮12315投訴舉報平臺作用,及時辦理各類投訴舉報,推進舉報投訴“訴轉(zhuǎn)案”工作。
(四)抓管理,促規(guī)范,不斷夯實履職基礎(chǔ)
1.扎實推進基層基礎(chǔ)建設(shè)。新建__所業(yè)務(wù)用房,加大基層基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和執(zhí)法裝備配備力度,堅持人、財、物向基層傾斜。加強檢驗檢測機構(gòu)建設(shè),不斷提高監(jiān)管執(zhí)法的科技含量和行政效能。
2.扎實推進隊伍建設(shè)。繼續(xù)從思想政治、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)技能、職業(yè)道德四個方面深化干部教育培訓(xùn)工作。圍繞履職新要求,以能力建設(shè)為核心,按照干什么學(xué)什么、缺什么補什么的原則,重點開展業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn)活動,加強一線監(jiān)管業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和以案釋法,切實提高干部隊伍的能力和水平。加強食品生產(chǎn)、食品流通、餐飲、藥化、特種設(shè)備、價格監(jiān)管、消保維權(quán)應(yīng)急處置7支專業(yè)化隊伍的培訓(xùn),落實監(jiān)管責(zé)任,提升監(jiān)管能力。
成立黨建辦,持續(xù)抓好支部“三會一課”和基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,強化黨員和入黨積極分子教育管理,引導(dǎo)干部職工樹牢“四個意識”,堅定“四個自信”,切實做到“兩個維護”。
進一步完善內(nèi)部管理和作風(fēng)建設(shè)的各項制度,努力形成作風(fēng)建設(shè)長效機制。加大督查問責(zé)力度,對重點工作、重要事項進行制度化、常態(tài)化的督查督辦,確保各項工作取得實效。同時豐富機關(guān)文化活動,著力打造一支“為民、務(wù)實、高效、清廉”的干部隊伍。
5.扎實推進市場監(jiān)管治理體系和治理能力建設(shè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆四中全會精神,深刻領(lǐng)會全會的重大意義,結(jié)合自身崗位和職責(zé),開展大學(xué)習(xí)、大討論活動,在前期改革的基礎(chǔ)上,進一步優(yōu)化工作框架、工作機制,形成更加成熟的__市場監(jiān)管治理體系,提高市場監(jiān)管治理能力。
五、重大項目建設(shè)
建設(shè)__省農(nóng)副加工硒產(chǎn)品檢測中心。
近年來,我縣依托硒資源優(yōu)勢,大力打造硒土牌,在發(fā)展特色農(nóng)業(yè)上取得了一定成效。為加強本縣農(nóng)副加工產(chǎn)品及有關(guān)食品所含硒元素的科學(xué)技術(shù)分析,促進硒產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展,將整合縣市場監(jiān)督檢驗所、縣農(nóng)產(chǎn)品檢測中心等縣內(nèi)檢驗檢測資源,籌建省級農(nóng)副加工硒產(chǎn)品檢測中心,建設(shè)實驗室1380平方米,購置必要的檢測設(shè)備,預(yù)計總投資800萬元。
六、保障措施
(一)加強組織協(xié)調(diào)。加強黨對市場監(jiān)管事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),把發(fā)展規(guī)劃作為一項“管長遠(yuǎn)、打基礎(chǔ)”的大事來抓,充分發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,為實現(xiàn)“十四五”規(guī)劃提供堅強保證。建立規(guī)劃落實責(zé)任制,明確職責(zé)分工,按年度分解和落實工作目標(biāo),將規(guī)劃實施管理所需的經(jīng)費納入預(yù)算予以保障。
(二)統(tǒng)籌規(guī)劃銜接。要注重工作協(xié)調(diào),積極爭取各個方面的支持,把相關(guān)任務(wù)目標(biāo)納入縣政府發(fā)展規(guī)劃,運用創(chuàng)新性思維、改革性舉措,創(chuàng)造性地落實好規(guī)劃任務(wù)。要強化責(zé)任意識,樹立大局觀念,按照職責(zé)分工,各司其職,明確時間表、路線圖,扎實推進規(guī)劃的實施。
(三)強化督查考核。結(jié)合年度工作部署和目標(biāo)管理考核要求,將規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)的核心內(nèi)容和關(guān)鍵指標(biāo)納入目標(biāo)管理考核體系。加強對規(guī)劃實施情況的跟蹤問效,建立中期評估、總結(jié)評估制度,對實施情況及時進行督查考核,及時協(xié)調(diào)解決存在的問題,推進各項規(guī)劃任務(wù)落到實處。