熱門市場監(jiān)督管理局實習報告(案例19篇)

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    報告中的數(shù)據(jù)和圖表是支撐論證的關鍵,需要準確、清晰地呈現(xiàn)。在寫報告之前,要進行充分的準備和調(diào)研,確保獲取準確和可靠的信息。報告不僅僅是一種文字表達方式,更是一種思維方式和解決問題的能力。
    市場監(jiān)督管理局實習報告篇一
    作為規(guī)范市場和執(zhí)行工商政策規(guī)定的國家機構(gòu),工商行政管理局專門負責對企業(yè)的商務行為進行監(jiān)督管理,調(diào)節(jié)市場機制,維護市場秩序。本次實習目的是加深對市場經(jīng)濟運行機制的了解,進一步領悟國家稅收政策的精髓,同時也為了理清政府工商管理機構(gòu)機關和企業(yè)、市場三者之間的關系,將書本知識與實際操作結(jié)合起來,深化對工商管理理論的認識。為此,我來到了當?shù)毓ど绦姓芾砭止ど趟?,進行了為期兩個月的實習。
    市工商行政管理局工商所,簡稱工商所。該單位業(yè)務工作由縣工商局直接領導和管理,對縣工商局負責。工商所的基本任務是依據(jù)國家工商系統(tǒng)法律政策的規(guī)定,對轄區(qū)內(nèi)的民營企業(yè)、外商獨資企業(yè)、合資企業(yè)、個體工商戶,以及宏微觀市場經(jīng)濟活動進行監(jiān)督管理,保護合法經(jīng)營,取締和處罰非法經(jīng)營企業(yè)商戶,承擔維護商業(yè)社會正常經(jīng)濟秩序的職責。
    xx年輕但是業(yè)務知識的.掌握非常熟練,工作認真負責,對待工作一絲不茍。他首先讓我自學《企業(yè)名稱管理規(guī)定》和《企業(yè)名稱登記管理實施辦法》,有不明白的地方他再為我細致講解,并且還給我講了一些有關核名的特殊要求和特殊情況。在學習理論知識的同時他還教我具體操作,熟悉工作流程,將所學的理論知識運用到實踐中去。在學習業(yè)務之外他還教給我一些工作的技巧與方法,不至于讓我走太多彎路。業(yè)余時間他還指導我很好地完成局長布置的作業(yè),并運用實例為我講解,所需材料的具體要求以及材料如何準備、在哪個部門辦理等等他都為我一一講解。在這短短的十天之內(nèi),真的讓我受益匪淺,我既學會了企業(yè)登記名稱的要求和具體實施辦法,又學會了企業(yè)注冊的基本流程。真的很感謝我的師傅。
    在工作之余,我主動承擔起打掃服務窗口衛(wèi)生的工作,每天早上我都會提前半個小時來到窗口勞動,掃地、拖地、擦桌子、倒垃圾。但我并沒有感覺到累,這反而是一種樂趣。大家都能在一個舒適干凈的環(huán)境中工作,工作效率自然提高了。
    剛來的時候白主任讓我們學會換位思考,起初我并不明白什么叫做換位思考,但是現(xiàn)在我明白了。以前我們從來沒有接觸過政府機關的工作。而是經(jīng)常與他們打交道,我們常常對于他們的一些做法感到不理解,但是在這實習的過程中我明白了,也理解了。這里的分工很細,各個部門所管轄的范圍不同。一天下午,一位老婆婆要來投訴產(chǎn)品質(zhì)量問題,但是中心的服務窗口并沒有設立產(chǎn)品投訴業(yè)務,老婆婆很不理解,她認為既然她來投訴就應該來受理。她給我們講述了她的經(jīng)歷,找到廠家,廠家不受理。我們只有讓她撥打235來投訴??墒撬驼J為我們能夠解決而不去幫助她。其實我們真的是愛莫能助啊!我們也想幫助這位老婆婆來討個說法。最后老婆婆憤憤不平的走了。我們也很無奈,那時候真的希望人們能夠多一點點地理解。這也許就是所謂的換位思考吧!
    在工作中我也收到了一些白眼,一開始發(fā)現(xiàn)別人不理解自己感到特別委屈,我及時的與師傅溝通。師傅也給我講了一些他的經(jīng)歷,其實與師傅相比我收到的那幾個白眼算什么呢?他告訴我不能看人家臉色工作,要學會寬容,記住我們的服務宗旨,完成我們的任務?,F(xiàn)在明白人就是在各種考驗下慢慢成熟起來的。
    本次實習完全達到了預期的目的,而且還另有收獲。
    在業(yè)務知識的學習方面,學會了《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》和《企業(yè)名稱登記管理實施辦法》。而且一些特殊的地方以及特殊規(guī)定都有所了解。并且熟悉了核名軟件的操作,一些簡單的業(yè)務現(xiàn)在已經(jīng)可以獨立完成。上學期所學的《經(jīng)濟法》在工作中也有所體現(xiàn),不但鞏固了所學的知識也把所學的真正運用到實踐中去。在完成局長留給的作業(yè)時,不單單對核名業(yè)務有所學習,而且對開辦一家簡單的商貿(mào)公司所需要的材料、文件、證明等都有所學習。并且順利完成作業(yè),并合格通過。
    在為人處事方面,一向急躁愛發(fā)脾氣的我學會了寬容,學會了放平心態(tài)工作,凡事都應三思而后行。無論對方是誰都應一視同仁,在這方面,師傅對我的影響最大,無論對方如何不理解我們的工作要求,他總會耐心講解,從不厭倦,熱情地為人服務,慢慢的我也學著像師傅那樣,熱情的服務,這正與我黨的宗旨緊密相連,今年十一月份我即將由預備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員,這也為我在轉(zhuǎn)正之前上了一堂深刻的思想政治課。
    市場監(jiān)督管理局實習報告篇二
    一、 實習內(nèi)容介紹
    fda是食品藥品監(jiān)督管理局(food and drug administration)的簡稱。fda其實是由美國發(fā)展而來的,即美國食品藥品監(jiān)督管理局,專門從事食品與藥品管理的執(zhí)法機關;是一個由醫(yī)生、律師、微生物學家、藥理學家、化學家和統(tǒng)計學家等專業(yè)人士組成的致力于保護、促進和提高國民健康的政府衛(wèi)生管制的監(jiān)控機構(gòu)。其它許多國家都通過尋求和接收 fda 的幫助來促進并監(jiān)控其本國產(chǎn)品的安全。
    隨著中國社會的發(fā)展,我們也有了自己的fda。這次我實習的地方是上海市奉賢區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局,這里主要負責奉賢區(qū)的食品,保健品,化妝品的綜合監(jiān)督,組織協(xié)調(diào)和依法組織開展對重大安全事故的查處及應急救援工作;負責轄區(qū)內(nèi)藥品零售企業(yè)(含零售連鎖門店)開辦、許可和變更審批,核發(fā)《藥品經(jīng)營許可證》;負責對轄區(qū)內(nèi)麻醉藥品、精神藥品、毒性藥品及特種藥械的監(jiān)管;負責轄區(qū)內(nèi)二、三類醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)開辦、許可和變更審批,核發(fā)《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》;一類醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)核發(fā)《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)備案表》;家庭常用醫(yī)療器械+經(jīng)營企業(yè)核發(fā)《上海市家庭常用醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)備案通知書》等工作。
    我實習的部門是執(zhí)法隊中的三隊,也是人數(shù)最多的一個部門。這里主要負責青村,四團以及奉城的食品企業(yè)的衛(wèi)生安全管理狀況。經(jīng)常會出去抽樣檢查各個食品企業(yè)的成品以及場,工作環(huán)境的衛(wèi)生和規(guī)范化。同時針對不同企業(yè)這里會組織相應的培訓計劃,讓各個企業(yè)的員工參加,提高企業(yè)員工的素質(zhì),使得企業(yè)的食品加工流水線的作業(yè)更加規(guī)范。很多企業(yè)都會來這里咨詢本公司的不足之處以及修改管理的辦法,這里的老師也會相應做出指導,提出合理的建議。執(zhí)法隊在字面上的意思就是要出去執(zhí)法,所以在這個部門幾乎天天都會往外跑,老師們出去檢查的時候也會帶上我,讓我在執(zhí)法時體驗她們的工作意義。
    通過兩周的相處以及出去執(zhí)法的經(jīng)歷,讓我懂得了fda工作的很多意義,這次的實習對我來說受益匪淺,同時也為我未來的工作意向提供了幫助,是我對自己的人生有了更進一步的目標。
    二、實習過程
    第一天上班,心里沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學??床坏?、學不到的東西,緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。要知道fda里的工作崗位是屬于公務員崗位,這是多少人夢寐以求的工作啊!在經(jīng)過一次短暫的會議之后,我們被隨機分配到了fda的各個大小部門,我被分配到的是執(zhí)法部門的第三小隊。跟著帶隊老師走進辦公室,乍一看,沒有幾個人在,一問帶隊的老師才知道原來大家都出去抽檢去了。一聽到這個就很興奮,一直都期待能夠讓老師帶出去見見世面。下午再來的時候,大家都已經(jīng)回來了,科長也幫我指定了我的實習老師——李曉贇老師。老師看上去年齡不大,聽說已經(jīng)生完孩子,寶寶也已經(jīng)2歲多了,看上去是一個很好相處的老師。因為初來乍到,我們都很靦腆,就杵在那里不動,還好老師先開了口,讓我們找個椅子隨便坐。因為早上已經(jīng)出去抽檢過了,所以下午都呆在了辦公室,李老師脾氣很好,我們跟她十分聊的來。一個下午就這樣愉快的過去了,由于是第一天,科長還沒有幫我們分配好各自的任務,再加上我們學校下午要體質(zhì)測試,短短的幾個小時我們就要向老師們告別了。雖說這里的一切都很新奇,但是自己的時間還是要安排好的,下午4點我們就像老師請假回了學校,我的心里十分期待第二天的到來。
    第二天一大早就來到了辦公室,李老師一臉喜慶的跟我們說待會要出去抽檢,可以帶上我們,我們滿臉的期待。因為去的工廠車間離這里路程都比較遙遠,所以上頭給執(zhí)法隊配了一輛車子,我們就是乘著車子去檢查的。今天去的這個公司叫做富味鄉(xiāng),我們在辦公室看過這個公司的檔案,是一家專門做芝麻油脂的公司,同時也為其他公司代售油脂。剛進入工廠我們就聞到了濃郁的芝麻香,在工廠接待員的帶領下我們參觀了工廠的麻油自動化生產(chǎn)線,由炒芝麻,制油,裝罐,驗檢,貼標,收集,成箱這幾個流水線組成,里面的工人都身著一襲白色消毒服在作業(yè),生產(chǎn)過程還是比較規(guī)范的。之后我們又去參觀了這個工廠的存儲車間,很大的一個倉庫,里面堆滿了一箱一箱的成品芝麻油。李老師檢查了倉庫的出庫及入庫記錄,發(fā)現(xiàn)了有些不規(guī)范的地方。原來fda要求成品的記錄表要包括成品數(shù)量,入庫數(shù)量,出庫數(shù)量,日期以及經(jīng)手人簽名,而這家工廠的倉庫只記錄了成品數(shù)量。李老師要求廠方代表要及時改正這一問題,并通知下次來檢查時這個問題要處理好。倉庫檢查好了之后,李老師通知廠方代表要抽檢他們的成品芝麻油,要求他們提供了6瓶芝麻油樣品,并及時送去市區(qū)里的fda進行樣品抽檢。就這樣,一上午的工作到這里就接近了尾聲,等李老師填寫好檢查
    報告
    表后,我們就驅(qū)車離開了工廠?;貋碇罄罾蠋煾覀冮_玩笑說讓我們以后不要來fda了,實在是太忙了,氣氛再一次活躍了起來。直到下午4點我們才離開了辦公室。
    之后的幾天一直都在經(jīng)歷這些事情,其中印象比較深的是李老師帶我們?nèi)サ囊患夷旮鈴S,因為生產(chǎn)環(huán)境實在不怎么樣,連最基本的消毒池都被塞滿了其他東西,員工的更衣室也不配備任何消毒用的工具,衣服還亂放。所以李老師要求廠長一定要及時解決這些問題,不過值得一提的是,這家年糕廠的倉庫記錄還是十分標準的,幾乎包括了產(chǎn)品數(shù)量,入庫記錄,出庫記錄,經(jīng)手人簽名以及日期。這讓我覺得雖然工廠比較簡陋,但是這個年糕廠的安全意識同樣不比那些大工廠的弱。只要有心做好產(chǎn)品,在簡陋艱苦的條件,你也可以克服。在經(jīng)過抽樣,檢查工廠生產(chǎn)許可證以及填寫好檢查
    報告
    這些基本流程之后,我們離開了年糕廠。
    在實習的2個星期里,除了外出抽樣檢查,我們還幫忙整理了執(zhí)法三隊的公司檔案,幫李老師收錄了全部公司的目錄,其中江琦格力高集團入了我們的眼。由于前些日子剛檢查完格力高集團,所以李老師跟我們說現(xiàn)階段暫時是不會再去了,所以我們有點小遺憾。但聽李老師說,格力高集團是她們監(jiān)管的這幾個公司里不管是生產(chǎn)安全還是管理都是做的的,其中有很大的一個原因是由于它是一家日本公司,管理比較嚴格。李老師給我們看了她在檢查格力高公司時拍的現(xiàn)場照片,真的如她所說,每一個環(huán)節(jié)都做得一絲不茍,雖然不能說無懈可擊,但對中國的很多企業(yè)還是具有直到作用的。
    在實習期快結(jié)束的時候,正好碰上局里要找?guī)准夜芾淼煤玫钠髽I(yè)代表來開個小會,相互認識,相互學習??崎L就把我們也叫了過去,旁聽。看著每家優(yōu)秀企業(yè)的管理者相聚一堂,分享相互的經(jīng)驗,確實讓我們受益匪淺。其中格力高的管理者由于是日本的,還隨身帶著翻譯,整個一高大上。同時他也分享了格力高公司管理上的經(jīng)驗,比如如何設置員工獎罰制度,獎罰得當,才會使員工更加努力的為公司工作,為公司創(chuàng)造更多的價值。國內(nèi)的幾家公司也交流了各自管理的成功經(jīng)驗,讓在座的每一位管理者都受益匪淺,同時也讓懵懂的我們漸漸清楚了高層管理者的責任。在會議的最后局長布置了下一階段企業(yè)的任務,至此會議就結(jié)束了。
    雖然實習期只有短短的2個星期,但在這2個星期力=里我學到了很多,也知道了工作的辛苦,大學四年其實是人生中最開心的日子,幾乎所有人都這么對我說。但我覺得我們應該好好利用這大學四年,為以后腳踏實地的工作打好基礎。只有在大學里兢兢業(yè)業(yè)的學習過,工作是才會順順利利的。
    三、實習期
    工作總結(jié)
    和收獲
    經(jīng)過這次實習,雖然時間很短??晌覍W到的卻是我三年大學中難以學習到的。
    一是加強思想學習,主動與礦領導溝通,努力提高思想水平。 思想是人的靈魂,是人的內(nèi)在力,要想把實習任務完成好,首先要把思想調(diào)整好。領導十分重視大學生成長,為此特地為我們制定了“雙導師實習制度”。雙導師,顧名思義,就是兩位導師,工人導師是教授生產(chǎn)技術的,而領導導師是在思想上引領大學生,為其排憂解疑,指引方向的。在此優(yōu)勢下,我主動與領導進行了溝通,在領導的尊尊教導下,我對實習有了更為深層次的理解,更明確了我的工作目標,在思想上使我對未來的工作有了新的認識,在行動上使我對未來人生有了新的規(guī)劃。 二是注重聯(lián)系實際,理論與實踐相結(jié)合,努力提高實習質(zhì)量。 在實習過程中,我發(fā)現(xiàn),大學里所學專業(yè)知識和現(xiàn)場實際生產(chǎn)是分離的,它們各有側(cè)重點,一個偏向于理論,一個偏向于實際,但它們之間卻又存在著聯(lián)系,比如說抽油機:在課堂上我學過抽油機是如何運轉(zhuǎn)的,以及抽油機運行的理論模型公式。而現(xiàn)場上,我們看到的是抽油機的各個零部件,以及它們之間是怎樣默契配合。表面上似乎二者無關,但仔細分析,我們會發(fā)現(xiàn),抽油機的各個零部件正是按照理論模型原理在運行著,公式中的相應參數(shù)正對應著抽油機中各個部件實現(xiàn)的功能,他們之間存在著因與果的聯(lián)系。因此,實習中,我們在重溫課本上知識同時,將書本中的理論與實際生產(chǎn)部件相對應,將課上公式與實際生產(chǎn)數(shù)據(jù)相對應,這樣不僅可以使理論知識記得更為牢固,還可以在本質(zhì)上理解生產(chǎn)上各設備、器件的作用、原理,為今后工作中的技術革新,改進發(fā)明打下了良好的基礎,極大的提高了實習質(zhì)量。 三是熱愛實習崗位,積極承擔崗位職責,不斷提升實習效率。 “愛崗才能敬業(yè)”,熱愛實習崗位才能完成好實習任務。在實習過程中,我努力培養(yǎng)自己對實習崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學習崗位上的相關知識,積極承擔崗位上的責任義務,努力做到能夠獨立頂崗,能夠獨立完成崗位上的相關操作,對崗位技能知識做到“懂,會,做”。 一份耕耘,一份收獲,我堅信自己的努力一定會有回報,而我將會仍然繼努力,讓夢想的未來不再遙遠。
    四、致謝 時光飛逝,歲月如梭,2個星期的大學實習生活即將畫上句點?;叵肫疬@2個禮拜的實習生活,短暫而又美好,開啟了我未來的職業(yè)生涯,這段時光將是我人生中最寶貴的財富。感謝上海市奉賢區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局為我提供實習地點與實習崗位,感謝指導過我的李曉贇老師,顧俊科長。她們都在工作中給過我莫大的支持和幫助,才讓我慢慢適應了工作生活,度過了2個星期快樂的實習生活。 感謝在專業(yè)實習指導老師——陸文蔚老師,她用嚴謹專業(yè)的精神指導我找到適合自己的崗位,在工作中不斷啟迪引領我學習。在此對所有指導過我的老師表示衷心的感謝。 在將近三年的學習生涯中,我最應該感謝的是我的父母,他們無私的給與我物質(zhì)和精神上的支持和鼓勵,特在此表示感謝。 最后,感謝在工作中給予過我?guī)椭娜藗?,為我未來職業(yè)生涯打開了大門。
    市場監(jiān)督管理局實習報告篇三
    這份報告被廣泛使用。根據(jù)上級的部署或工作計劃,每完成一項任務,都要向上級提出報告,反映工作的基本情況、工作中的經(jīng)驗教訓、存在的問題和今后的工作思路。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒!
    時光匆匆,我迎來了上大學以來的第三個寒假,我也成為了一名大三的學生,離畢業(yè)也很近了,在這個時期,積累一些社會實踐經(jīng)驗就顯得尤為重要。在這個寒假里,我去我們縣的市場監(jiān)管局進行了實習,在整個過程中收獲頗多,現(xiàn)總結(jié)報告如下。
    如今,眾多大學生畢業(yè)后會選擇考公務員這條路,這是一個很不錯的選擇。我也想通過這次實踐,去好好了解機關單位與公務員的基本情況,學習相關方面的知識,也給我畢業(yè)之后的去向提供一個參考。
    我選擇實習的單位是巍山縣市場監(jiān)督管理局。市場監(jiān)督管局是由工商行政管理局、質(zhì)量技術監(jiān)督局、食品藥品監(jiān)督局等合并而來的,市管局的主要職責是市場綜合監(jiān)督管理;市場主體統(tǒng)一登記注冊;特種設備安全監(jiān)督管理;食品安全監(jiān)督管理等等。由于是多個單位合并而來,所涉及的職責十分廣泛,并且單位也很大,還設有分局,單位里的公職人員也很多,所以市管局是一個規(guī)模龐大,責任也很重大的單位。
    在我實習的第一天,我被安排到質(zhì)量股里工作,單位里設有不同的股室,每個股室負責不同的工作。我首先熟悉一下單位,單位是很大的,有四層樓,一樓有門衛(wèi),單位外有一個小停車場,我所在的質(zhì)量股在二樓,同時二樓還有市場規(guī)范管理股、辦公室、財務室等、三樓有局長、副局長辦公室,四樓有會議室等等。了解過后,我首先去跟辦公室主任報告,也自我介紹了一下,之后辦公室主任也馬上給我分配了任務:寫一篇關于餐飲質(zhì)量提升的領導講話。這對于第一天來實習的我來說,還是有一點難度的,辦公室主任也給了我?guī)灼渌I導講話以作參考,我馬上回到辦公室開始著手寫。
    我參照著幾篇領導講話,又上網(wǎng)查閱了餐飲質(zhì)量的相關知識,首先列出了一個提綱,然后一點一點寫著,到下班前,我終于寫好了,交給辦公室主任批閱。第一天雖然只寫了一份領導講話,但也花費了我不少的力氣,我也認識到,單位里的文秘工作是要寫很多政府公文的,并且文件的內(nèi)容、格式都有一定的要求,不是一份容易的工作,如果畢業(yè)要考慮文秘或辦公人員,那具有良好的寫作能力是必不可少的。
    第二天,跟我同一個辦公室的質(zhì)量股股長要開會,她交代給我如果有人打電話來辦理事項,要好好回復,然后等她開完會,再向她匯報具體要辦什么事項,還有就是打掃一下辦公室。等股長去開會后,我拿出了毛巾,把辦公桌、沙發(fā)等都好好擦了一遍,又整理了辦公桌上的文件,同時,我也準備好隨時接聽客戶的來電,我還燒了水,等股長開完會,我主動地給股長倒水。今天的任務雖然比較簡單,但對于第一次到一個地方工作的新人來說,端茶倒水、打掃衛(wèi)生就是最基本的,只有做好這些,才可以慢慢做其他工作。
    在第三天和第四天,股長們都要出去下鄉(xiāng),辦公室就交給了我,股長在走之前,交給我寫兩個整治方案,以及辦公室日常打掃的任務。我看了一些參考文件,一點一點地寫著,特別注意文章的結(jié)構(gòu)以及一些官方式的表達,盡自己最大的力去寫。辦公室主任對我寫的領導講話也給出了評價:總體還可以,一些表達要更官方,不要有太多修飾。每天下班前,我都會好好收拾辦公室,再給辦公室主任打一聲招呼。這樣的生活也很充實,上班時很忙碌,但下班后我可以做一些自己喜歡的事,畢業(yè)之后我也會好好考慮考公務員這條路。
    時間過的很快,在我實習的最后一天,我完成了股長交給我的兩篇整治方案,都交給了股長批閱,然后我又幫忙辦公室裝訂文件,幾天相處下來,我也認識了單位里的不少人,大家都挺好相處的,有什么困難,大家都會互相幫助,這樣,工作的效率都很高。我在這天也認真做好每一項工作,在下班時,依依向每個人道別。
    在這次社會實踐活動中,我學習到了政府機構(gòu)的設置與單位里面部門的編制規(guī)則,認識了辦公室文秘工作的相關內(nèi)容,也找到了剛剛參加工作時,自身應有的定位以及在單位里也要與其他同事友好相處等等??傊@次實踐收獲滿滿,提高了我的一些基本素質(zhì),由衷感謝學校有心給我們安排這樣的任務,讓我們畢業(yè)進入社會工作有一定的準備和經(jīng)驗,在今后的學習生活中我也會不斷要求自己理論結(jié)合實踐,多參加社會實踐活動,不斷提高自己的綜合素質(zhì),給今后參加工作多做一些鋪墊。
    9月2日我來到局里報到的,然后根據(jù)局領導統(tǒng)一安排先后在政務中心大廳及菱湖市場監(jiān)管所實習,讓我對于市場監(jiān)管工作有了親身的經(jīng)歷和學習,我很珍惜此次實習的機會。具體而言,我有以下幾點總結(jié):
    1、了解了證照辦理流程。熟悉掌握營業(yè)執(zhí)照申請變更注銷、食品經(jīng)營許可證、小微餐飲證辦理等需提供哪些相關材料、系統(tǒng)如何操作、有哪些注意事項。
    2、工作中要細心、多請教學習。例如在營業(yè)執(zhí)照的辦理過程中細節(jié)問題要細心注意,有時經(jīng)營戶所取的字號在系統(tǒng)中查詢無問題的情況下,也要多問一句是不是商標、加盟店等,這就有可能避免后期不必要的被動局面。
    3、工作中要提高服務意識。每天跟很多經(jīng)營戶打交道,這就要求我們要切實提高服務意識,要有耐心向經(jīng)營戶解釋說明相關政策條款,讓經(jīng)營戶少跑路,高效辦事,用心服務,避免不必要的糾紛,提高單位及政府形象。
    1、提升了統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。所里的工作紛繁復雜,有時多項事情擠在一起,這就要求自身具有統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的能力,梳理好輕重緩急,有條不紊的開展工作,同時也要求各項業(yè)務要精,精的基礎上提高效率,這才能保證將本職工作和領導交辦的事情按照時間節(jié)點完成。
    2、提高了嚴格按流程辦事意識。我們作為執(zhí)法部門,一定要按照規(guī)定合法合規(guī)處理,這樣才能有理有據(jù),例如按規(guī)定我們在執(zhí)法過程中必須要兩名執(zhí)法人員在場,那我們就不能省事而一人去執(zhí)法,這樣會給經(jīng)營戶把柄,與法不符,必將給我們?nèi)粘9ぷ鲙肀粍泳置妗?BR>    3、認識到執(zhí)法公正的重要性。在處理消費者投訴過程中,作為執(zhí)法部門要做到公平公正,這樣才能讓商戶和消費者信服,也避免了投訴是升級和事態(tài)的擴大。
    4、體會到執(zhí)法過程中要情理交融。我們執(zhí)法過程中一定要人性化,要給予經(jīng)營戶自糾整改的機會,還有在處罰的尺度上也要根據(jù)實際情況而定,不能搞一刀切,講究情理交融、法理交融。
    以上就是我這一個月實習中的一些看法和總結(jié)。在今后的工作中我將繼續(xù)加大學習相關法律法規(guī),多多向領導和同事請教,盡快掌握好本職工作,同時在工作中踏踏實實、任勞任怨,按照規(guī)定時間認真完成領導交辦的各項工作任務,用自己的實際行動讓領導放心、單位放心。
    四個月的實習時間匆匆而過,作為一名實習生,在xxxxxx市場監(jiān)督管理局實習的這段時間里,不但得到了領導的殷切關心,也和其他同事親歷了基層工作的方方面面,學習到很多,收獲頗豐,在此基于近段時間的工作情況作一總結(jié)。
    來實習的這段時間里,最讓我改變原來的一點想法是,公務員工作并沒有像大家想象的那樣輕松,相反,公務員每天工作都是很忙的,每天都有相應的工作:抽樣、案件處理、案件合議、參與組織活動等等。下面我就自己的實習情況,談談自己的一些體會。
    除了做些基本的辦公室文秘工作外,我做的較多的一項工作就是將去年以及今年的一些行政處罰案件錄入到單位系統(tǒng)里,所以對這一部分有一定的了解。案件受理—立案審批書—立案通知書—調(diào)查取證—案件合議—決定。案件可分為簡易、一般、重大三類。簡易案件當天結(jié)束,重大案件一般指罰款數(shù)額較大,構(gòu)成刑事犯罪的移交公安機關處理。
    經(jīng)過這次在市場監(jiān)督管理局的實習,不僅將在學校學習的知識付諸實踐,也為自己積累了一定的社會經(jīng)驗,受益匪淺。在跟著同事出去針對藥品的一次監(jiān)管執(zhí)法中,我印象十分深刻,感受到了作為執(zhí)法人員的責任和使命。
    在執(zhí)法的實際工作中還存在這樣一些難點:
    一是處方藥問題,按照gsp認證的要求,處方藥必須憑處方銷售,但在實際執(zhí)行當中,這點卻很難做到,患者往往難以從醫(yī)院拿到處方,更不用說在藥店備存,因此在實際中一般采用購買處方藥進行登記的辦法,作為一種退而求其次的過渡辦法,它還是比較合理的,但應注意的是一些處方藥銷售登記過于馬虎,有姓名但是地址留得相當簡略,一旦發(fā)生藥品不良反應,如何確定已銷售藥品去向就很成問題。因此我覺得日常檢查工作中應督促藥品銷售人員做好這些記錄工作。對于嫌麻煩而不愿認真填寫的顧客應該對其講明其中的利害關系,盡管這可能會加大藥店平時的工作難度,但從防患于未然的角度而言卻應該是一種大有裨益的做法。
    二是舉報的問題,基層藥監(jiān)部門現(xiàn)在的人手并不是很充足,有時候確是力有不足,查處的違法現(xiàn)象只可能是一部分,而群眾舉報就成了一個重要的案件,但總體情況看,群眾參與藥品舉報工作的熱情并不高。一些知情人害怕打擊報復不敢舉報,對一些藥品從業(yè)人員而言,明明知道有人進行假劣藥品、醫(yī)療器械的銷售活動,甚至于可能已對自身的正常經(jīng)營帶來影響卻忌于被舉報者的打擊報復而不敢舉報;另外還有的是不愿意舉報,認為打擊藥械違法違規(guī)行為是藥監(jiān)部門的事情,不愿意多管閑事。解決這一問題,既要加強社會宣傳,提高人民群眾知法,用法的水平,更直接有效的做法是完善舉報獎勵的政策,俗話說“重賞之下必有勇夫”,對舉報人給以經(jīng)濟獎勵有時往往會收到奇效。國家局以及紅河州局都已出臺相應規(guī)定,關鍵在于如何將之落在實處,就具體措施而言,我們可以借鑒一些兄弟局的做法:如設定不同等級200至500元的舉報基礎獎金,明確不論案件大小,凡舉報一經(jīng)查實都要向舉報人兌現(xiàn)基礎獎金;實行密碼兌獎,藥監(jiān)部門在指定銀行設立獎勵基金專戶,舉報人在舉報時,先說明舉報案發(fā)地點和案情,然后在受理人員的提示下自編6位數(shù)字編碼,作為舉報人的身份密碼,藥監(jiān)部門和舉報人雙方均作好記錄,待舉報案件查實,罰沒款到帳后,藥監(jiān)部門將通過固定欄通告,舉報人憑原自編密碼和有效身份證件到銀行領取獎金。消除舉報人害怕暴露身份的顧慮。這些方法既提高了舉報人的積極性,又保障舉報人的人身安全,是一種比較妥當?shù)淖龇?,值得我們借鑒。
    加強藥品監(jiān)管網(wǎng)絡與供應網(wǎng)絡建設是治理藥品市場秩序的根本舉措,對構(gòu)建和諧社會是重要的現(xiàn)實意義和深遠的影響。藥品監(jiān)督網(wǎng)絡建設和藥品供應網(wǎng)絡建設是從屬藥品管理系統(tǒng)的兩個子系統(tǒng),偏廢任何一方,都達不到保障人民群眾用藥安全、有效、方便、及時的目的。因此,要切實認清藥品供應網(wǎng)絡建設和監(jiān)管網(wǎng)絡建設的辯證關系,提高藥品供應網(wǎng)絡建設的主動性。
    一是要加強指導和溝通。派專人定期巡訪,重點對藥店藥品分類擺放、購進記錄等業(yè)務進行指導,使藥店堅持標準,服務百姓。每季召開一次藥品社會監(jiān)督員、藥品信息員、藥品監(jiān)督協(xié)管員工作會,通報監(jiān)管成果和監(jiān)管重點,每月進行一次電話聯(lián)系,使他們及時了解監(jiān)管工作動態(tài);二要廣泛是征求意見。要定期發(fā)放轄區(qū)藥品“兩網(wǎng)”建設征求意見表,廣泛征求藥品監(jiān)督部門在藥品“兩網(wǎng)”建設中存在的問題并及時改正;三是要加大打擊違法經(jīng)營力度。要組織衛(wèi)生、物價、工商等部門深入開展執(zhí)法檢查,從而加大對無證經(jīng)營、違法藥品廣告、游醫(yī)藥販等的打擊力度,維護了藥店合法權益;四是要建立對藥品使用單位、藥房以及藥店的激勵機制。與配送企業(yè)協(xié)商,在使用經(jīng)營上由配送企業(yè)給予一定優(yōu)惠政策,加大扶持力度;五是要充分整合和利用各種資源。加快藥品“兩網(wǎng)”建設關鍵是要求整體優(yōu)化醫(yī)藥衛(wèi)生資源,充分利用三級衛(wèi)生保健體系和計劃生育網(wǎng)絡,搭建藥品供應平臺,促進藥品供應網(wǎng)絡建設。
    總而言之,通過這些措施,是可以有效的改善當今食品藥品監(jiān)督管理過程中所出現(xiàn)的問題。不過,徹底解決這些問題還是任重而道遠,特別是近幾年,國家食品藥品安全問題頻出,我們這些學習食品藥品質(zhì)量與安全的人,身上的擔子不輕啊。
    實習的空閑時間里,我看了一些藥監(jiān)法律的書,對藥監(jiān)部門大體的管理制度有了了解,但“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,在實踐過程中我們還是有很多需要注意的地方。辦案不單單是程序的問題,更多的是考慮如何使辦案更科學,更高效,更人文的問題,是一個綜合性的工作。在工作中我也體會到平時待人處事的重要性和技巧。
    1.要真誠待人。我的實習老師,他一直很重視我們?nèi)绾巫鋈?,強調(diào)做事先做人,一個人的人文素質(zhì)要遠遠大于科學知識的重要性。折射到具體生活中來,簡單來說就是要求我們應禮貌待人,真誠以待。這不僅是個人素養(yǎng)的要求,更是做人的基本準則,而且待人真誠在生活、工作中常能帶來意想不到的影響和效果。
    3、在具體辦事中要講究原則性,條理性,原則的東西絕對不能改,做事要有一定的條理,這樣才能讓別人聽的更清楚明白。條理性則要求在做事上分清輕重緩急,公私分開,又步驟的完成工作任務。
    4、明確自身的工作責任,增強責任感。市場監(jiān)督管理局作為一個關系到食品藥品安全的監(jiān)管管理部門,身上的責任無疑是十分重大的。身上肩負的是千千萬萬人民的人身安全問題,稍有松懈就可能釀成大錯。作為一名公務人員,應該以莫大的決心和勇氣為人民的安全筑起一道堅固的城墻,確保人民的安全。在執(zhí)行工作時一定要謹慎、細心、耐心,確保每一道工序都按照要求嚴格執(zhí)行。
    這次社會實踐拉近了我與社會的距離,讓我深切地感受到社會與校園的不同,讓我在社會實踐中開拓了視野,學到了有別于課堂上的知識,也深刻地認識到創(chuàng)業(yè)是一個充滿汗水與淚水的艱辛歷程,進一步了解到要想實現(xiàn)目標必需付出更大的努力。社會是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,通過社會實踐,我們的人生觀和價值觀會得到極大的提升,各種能力得到極大的發(fā)展,為將來進入社會做好了充分的準備。
    這次社會實踐的認識是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。我相信這次的社會實踐的經(jīng)歷會隨著我的成長不斷升值,因為它讓我以一種清醒的姿態(tài)去追求自己的夢想。
    9月2日我來到局里報到的,然后根據(jù)局領導統(tǒng)一安排先后在政務中心大廳及菱湖市場監(jiān)管所實習,讓我對于市場監(jiān)管工作有了親身的經(jīng)歷和學習,我很珍惜此次實習的機會。具體而言,我有以下幾點總結(jié):
    1、了解了證照辦理流程。熟悉掌握營業(yè)執(zhí)照申請變更注銷、食品經(jīng)營許可證、小微餐飲證辦理等需提供哪些相關材料、系統(tǒng)如何操作、有哪些注意事項。
    2、工作中要細心、多請教學習。例如在營業(yè)執(zhí)照的辦理過程中細節(jié)問題要細心注意,有時經(jīng)營戶所取的字號在系統(tǒng)中查詢無問題的情況下,也要多問一句是不是商標、加盟店等,這就有可能避免后期不必要的被動局面。
    3、工作中要提高服務意識。每天跟很多經(jīng)營戶打交道,這就要求我們要切實提高服務意識,要有耐心向經(jīng)營戶解釋說明相關政策條款,讓經(jīng)營戶少跑路,高效辦事,用心服務,避免不必要的糾紛,提高單位及政府形象。
    1、提升了統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。所里的工作紛繁復雜,有時多項事情擠在一起,這就要求自身具有統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的能力,梳理好輕重緩急,有條不紊的開展工作,同時也要求各項業(yè)務要精,精的基礎上提高效率,這才能保證將本職工作和領導交辦的事情按照時間節(jié)點完成。
    2、提高了嚴格按流程辦事意識。我們作為執(zhí)法部門,一定要按照規(guī)定合法合規(guī)處理,這樣才能有理有據(jù),例如按規(guī)定我們在執(zhí)法過程中必須要兩名執(zhí)法人員在場,那我們就不能省事而一人去執(zhí)法,這樣會給經(jīng)營戶把柄,與法不符,必將給我們?nèi)粘9ぷ鲙肀粍泳置妗?BR>    3、認識到執(zhí)法公正的重要性。在處理消費者投訴過程中,作為執(zhí)法部門要做到公平公正,這樣才能讓商戶和消費者信服,也避免了投訴是升級和事態(tài)的擴大。
    4、體會到執(zhí)法過程中要情理交融。我們執(zhí)法過程中一定要人性化,要給予經(jīng)營戶自糾整改的機會,還有在處罰的尺度上也要根據(jù)實際情況而定,不能搞一刀切,講究情理交融、法理交融。
    以上就是我這一個月實習中的一些看法和總結(jié)。在今后的工作中我將繼續(xù)加大學習相關法律法規(guī),多多向領導和同事請教,盡快掌握好本職工作,同時在工作中踏踏實實、任勞任怨,按照規(guī)定時間認真完成領導交辦的各項工作任務,用自己的實際行動讓領導放心、單位放心。
    時光匆匆,我迎來了上大學以來的第三個寒假,我也成為了一名大三的學生,離畢業(yè)也很近了,在這個時期,積累一些社會實踐經(jīng)驗就顯得尤為重要。在這個寒假里,我去我們縣的市場監(jiān)管局進行了實習,在整個過程中收獲頗多,現(xiàn)總結(jié)報告如下。
    如今,眾多大學生畢業(yè)后會選擇考公務員這條路,這是一個很不錯的選擇。我也想通過這次實踐,去好好了解機關單位與公務員的基本情況,學習相關方面的知識,也給我畢業(yè)之后的去向提供一個參考。
    我選擇實習的單位是巍山縣市場監(jiān)督管理局。市場監(jiān)督管局是由工商行政管理局、質(zhì)量技術監(jiān)督局、食品藥品監(jiān)督局等合并而來的,市管局的主要職責是市場綜合監(jiān)督管理;市場主體統(tǒng)一登記注冊;特種設備安全監(jiān)督管理;食品安全監(jiān)督管理等等。由于是多個單位合并而來,所涉及的職責十分廣泛,并且單位也很大,還設有分局,單位里的公職人員也很多,所以市管局是一個規(guī)模龐大,責任也很重大的單位。
    在我實習的第一天,我被安排到質(zhì)量股里工作,單位里設有不同的股室,每個股室負責不同的工作。我首先熟悉一下單位,單位是很大的,有四層樓,一樓有門衛(wèi),單位外有一個小停車場,我所在的質(zhì)量股在二樓,同時二樓還有市場規(guī)范管理股、辦公室、財務室等、三樓有局長、副局長辦公室,四樓有會議室等等。了解過后,我首先去跟辦公室主任報告,也自我介紹了一下,之后辦公室主任也馬上給我分配了任務:寫一篇關于餐飲質(zhì)量提升的領導講話。這對于第一天來實習的我來說,還是有一點難度的,辦公室主任也給了我?guī)灼渌I導講話以作參考,我馬上回到辦公室開始著手寫。
    我參照著幾篇領導講話,又上網(wǎng)查閱了餐飲質(zhì)量的相關知識,首先列出了一個提綱,然后一點一點寫著,到下班前,我終于寫好了,交給辦公室主任批閱。第一天雖然只寫了一份領導講話,但也花費了我不少的力氣,我也認識到,單位里的文秘工作是要寫很多政府公文的,并且文件的內(nèi)容、格式都有一定的要求,不是一份容易的工作,如果畢業(yè)要考慮文秘或辦公人員,那具有良好的寫作能力是必不可少的。
    第二天,跟我同一個辦公室的質(zhì)量股股長要開會,她交代給我如果有人打電話來辦理事項,要好好回復,然后等她開完會,再向她匯報具體要辦什么事項,還有就是打掃一下辦公室。等股長去開會后,我拿出了毛巾,把辦公桌、沙發(fā)等都好好擦了一遍,又整理了辦公桌上的文件,同時,我也準備好隨時接聽客戶的來電,我還燒了水,等股長開完會,我主動地給股長倒水。今天的任務雖然比較簡單,但對于第一次到一個地方工作的新人來說,端茶倒水、打掃衛(wèi)生就是最基本的,只有做好這些,才可以慢慢做其他工作。
    在第三天和第四天,股長們都要出去下鄉(xiāng),辦公室就交給了我,股長在走之前,交給我寫兩個整治方案,以及辦公室日常打掃的任務。我看了一些參考文件,一點一點地寫著,特別注意文章的結(jié)構(gòu)以及一些官方式的表達,盡自己最大的力去寫。辦公室主任對我寫的領導講話也給出了評價:總體還可以,一些表達要更官方,不要有太多修飾。每天下班前,我都會好好收拾辦公室,再給辦公室主任打一聲招呼。這樣的生活也很充實,上班時很忙碌,但下班后我可以做一些自己喜歡的事,畢業(yè)之后我也會好好考慮考公務員這條路。
    時間過的很快,在我實習的最后一天,我完成了股長交給我的兩篇整治方案,都交給了股長批閱,然后我又幫忙辦公室裝訂文件,幾天相處下來,我也認識了單位里的不少人,大家都挺好相處的,有什么困難,大家都會互相幫助,這樣,工作的效率都很高。我在這天也認真做好每一項工作,在下班時,依依向每個人道別。
    在這次社會實踐活動中,我學習到了政府機構(gòu)的設置與單位里面部門的編制規(guī)則,認識了辦公室文秘工作的相關內(nèi)容,也找到了剛剛參加工作時,自身應有的定位以及在單位里也要與其他同事友好相處等等??傊?,這次實踐收獲滿滿,提高了我的一些基本素質(zhì),由衷感謝學校有心給我們安排這樣的任務,讓我們畢業(yè)進入社會工作有一定的準備和經(jīng)驗,在今后的學習生活中我也會不斷要求自己理論結(jié)合實踐,多參加社會實踐活動,不斷提高自己的綜合素質(zhì),給今后參加工作多做一些鋪墊。
    四個月的實習時間匆匆而過,作為一名實習生,在xxxxxx市場監(jiān)督管理局實習的這段時間里,不但得到了領導的殷切關心,也和其他同事親歷了基層工作的方方面面,學習到很多,收獲頗豐,在此基于近段時間的工作情況作一總結(jié)。
    來實習的這段時間里,最讓我改變原來的一點想法是,公務員工作并沒有像大家想象的那樣輕松,相反,公務員每天工作都是很忙的,每天都有相應的工作:抽樣、案件處理、案件合議、參與組織活動等等。下面我就自己的實習情況,談談自己的一些體會。
    除了做些基本的辦公室文秘工作外,我做的較多的一項工作就是將去年以及今年的一些行政處罰案件錄入到單位系統(tǒng)里,所以對這一部分有一定的了解。案件受理—立案審批書—立案通知書—調(diào)查取證—案件合議—決定。案件可分為簡易、一般、重大三類。簡易案件當天結(jié)束,重大案件一般指罰款數(shù)額較大,構(gòu)成刑事犯罪的移交公安機關處理。
    經(jīng)過這次在市場監(jiān)督管理局的實習,不僅將在學校學習的知識付諸實踐,也為自己積累了一定的社會經(jīng)驗,受益匪淺。在跟著同事出去針對藥品的一次監(jiān)管執(zhí)法中,我印象十分深刻,感受到了作為執(zhí)法人員的責任和使命。
    在執(zhí)法的實際工作中還存在這樣一些難點:
    一是處方藥問題,按照gsp認證的要求,處方藥必須憑處方銷售,但在實際執(zhí)行當中,這點卻很難做到,患者往往難以從醫(yī)院拿到處方,更不用說在藥店備存,因此在實際中一般采用購買處方藥進行登記的辦法,作為一種退而求其次的過渡辦法,它還是比較合理的,但應注意的是一些處方藥銷售登記過于馬虎,有姓名但是地址留得相當簡略,一旦發(fā)生藥品不良反應,如何確定已銷售藥品去向就很成問題。因此我覺得日常檢查工作中應督促藥品銷售人員做好這些記錄工作。對于嫌麻煩而不愿認真填寫的顧客應該對其講明其中的利害關系,盡管這可能會加大藥店平時的工作難度,但從防患于未然的角度而言卻應該是一種大有裨益的做法。
    二是舉報的問題,基層藥監(jiān)部門現(xiàn)在的人手并不是很充足,有時候確是力有不足,查處的違法現(xiàn)象只可能是一部分,而群眾舉報就成了一個重要的案件,但總體情況看,群眾參與藥品舉報工作的熱情并不高。一些知情人害怕打擊報復不敢舉報,對一些藥品從業(yè)人員而言,明明知道有人進行假劣藥品、醫(yī)療器械的銷售活動,甚至于可能已對自身的正常經(jīng)營帶來影響卻忌于被舉報者的打擊報復而不敢舉報;另外還有的是不愿意舉報,認為打擊藥械違法違規(guī)行為是藥監(jiān)部門的事情,不愿意多管閑事。解決這一問題,既要加強社會宣傳,提高人民群眾知法,用法的水平,更直接有效的做法是完善舉報獎勵的政策,俗話說“重賞之下必有勇夫”,對舉報人給以經(jīng)濟獎勵有時往往會收到奇效。國家局以及紅河州局都已出臺相應規(guī)定,關鍵在于如何將之落在實處,就具體措施而言,我們可以借鑒一些兄弟局的做法:如設定不同等級200至500元的舉報基礎獎金,明確不論案件大小,凡舉報一經(jīng)查實都要向舉報人兌現(xiàn)基礎獎金;實行密碼兌獎,藥監(jiān)部門在指定銀行設立獎勵基金專戶,舉報人在舉報時,先說明舉報案發(fā)地點和案情,然后在受理人員的提示下自編6位數(shù)字編碼,作為舉報人的身份密碼,藥監(jiān)部門和舉報人雙方均作好記錄,待舉報案件查實,罰沒款到帳后,藥監(jiān)部門將通過固定欄通告,舉報人憑原自編密碼和有效身份證件到銀行領取獎金。消除舉報人害怕暴露身份的顧慮。這些方法既提高了舉報人的積極性,又保障舉報人的人身安全,是一種比較妥當?shù)淖龇?,值得我們借鑒。
    加強藥品監(jiān)管網(wǎng)絡與供應網(wǎng)絡建設是治理藥品市場秩序的根本舉措,對構(gòu)建和諧社會是重要的現(xiàn)實意義和深遠的影響。藥品監(jiān)督網(wǎng)絡建設和藥品供應網(wǎng)絡建設是從屬藥品管理系統(tǒng)的兩個子系統(tǒng),偏廢任何一方,都達不到保障人民群眾用藥安全、有效、方便、及時的目的。因此,要切實認清藥品供應網(wǎng)絡建設和監(jiān)管網(wǎng)絡建設的辯證關系,提高藥品供應網(wǎng)絡建設的主動性。
    一是要加強指導和溝通。派專人定期巡訪,重點對藥店藥品分類擺放、購進記錄等業(yè)務進行指導,使藥店堅持標準,服務百姓。每季召開一次藥品社會監(jiān)督員、藥品信息員、藥品監(jiān)督協(xié)管員工作會,通報監(jiān)管成果和監(jiān)管重點,每月進行一次電話聯(lián)系,使他們及時了解監(jiān)管工作動態(tài);二要廣泛是征求意見。要定期發(fā)放轄區(qū)藥品“兩網(wǎng)”建設征求意見表,廣泛征求藥品監(jiān)督部門在藥品“兩網(wǎng)”建設中存在的問題并及時改正;三是要加大打擊違法經(jīng)營力度。要組織衛(wèi)生、物價、工商等部門深入開展執(zhí)法檢查,從而加大對無證經(jīng)營、違法藥品廣告、游醫(yī)藥販等的打擊力度,維護了藥店合法權益;四是要建立對藥品使用單位、藥房以及藥店的激勵機制。與配送企業(yè)協(xié)商,在使用經(jīng)營上由配送企業(yè)給予一定優(yōu)惠政策,加大扶持力度;五是要充分整合和利用各種資源。加快藥品“兩網(wǎng)”建設關鍵是要求整體優(yōu)化醫(yī)藥衛(wèi)生資源,充分利用三級衛(wèi)生保健體系和計劃生育網(wǎng)絡,搭建藥品供應平臺,促進藥品供應網(wǎng)絡建設。
    總而言之,通過這些措施,是可以有效的改善當今食品藥品監(jiān)督管理過程中所出現(xiàn)的問題。不過,徹底解決這些問題還是任重而道遠,特別是近幾年,國家食品藥品安全問題頻出,我們這些學習食品藥品質(zhì)量與安全的人,身上的擔子不輕啊。
    實習的空閑時間里,我看了一些藥監(jiān)法律的書,對藥監(jiān)部門大體的管理制度有了了解,但“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,在實踐過程中我們還是有很多需要注意的地方。辦案不單單是程序的問題,更多的是考慮如何使辦案更科學,更高效,更人文的問題,是一個綜合性的工作。在工作中我也體會到平時待人處事的重要性和技巧。
    1.要真誠待人。我的實習老師,他一直很重視我們?nèi)绾巫鋈?,強調(diào)做事先做人,一個人的人文素質(zhì)要遠遠大于科學知識的重要性。折射到具體生活中來,簡單來說就是要求我們應禮貌待人,真誠以待。這不僅是個人素養(yǎng)的要求,更是做人的基本準則,而且待人真誠在生活、工作中常能帶來意想不到的影響和效果。
    2.要勤學好問。進入單位實習是我接觸社會,接觸國家政府機關的一個很好的機會,是一個充實自我的學習機會。在平時的實習工作我們一定遇到這樣那樣的問題,所以這就要求我們要養(yǎng)成勤學好問的好習慣,這樣不僅能懂的更多,而且會終身受益。
    3、在具體辦事中要講究原則性,條理性,原則的東西絕對不能改,做事要有一定的條理,這樣才能讓別人聽的更清楚明白。條理性則要求在做事上分清輕重緩急,公私分開,又步驟的完成工作任務。
    4、明確自身的工作責任,增強責任感。市場監(jiān)督管理局作為一個關系到食品藥品安全的監(jiān)管管理部門,身上的責任無疑是十分重大的。身上肩負的是千千萬萬人民的人身安全問題,稍有松懈就可能釀成大錯。作為一名公務人員,應該以莫大的決心和勇氣為人民的安全筑起一道堅固的城墻,確保人民的安全。在執(zhí)行工作時一定要謹慎、細心、耐心,確保每一道工序都按照要求嚴格執(zhí)行。
    這次社會實踐拉近了我與社會的距離,讓我深切地感受到社會與校園的不同,讓我在社會實踐中開拓了視野,學到了有別于課堂上的知識,也深刻地認識到創(chuàng)業(yè)是一個充滿汗水與淚水的艱辛歷程,進一步了解到要想實現(xiàn)目標必需付出更大的努力。社會是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,通過社會實踐,我們的人生觀和價值觀會得到極大的提升,各種能力得到極大的發(fā)展,為將來進入社會做好了充分的準備。
    這次社會實踐的認識是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。我相信這次的社會實踐的經(jīng)歷會隨著我的成長不斷升值,因為它讓我以一種清醒的姿態(tài)去追求自己的夢想。
    市場監(jiān)督管理局實習報告篇四
    這份報告被廣泛使用。根據(jù)上級的部署或工作計劃,每完成一項任務,都要向上級報告,反映工作的基本情況、工作中的經(jīng)驗教訓、存在的問題和未來的工作愿景。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒!
    第一篇:市場監(jiān)督管理局實習報告
    為了更好地鍛煉自己,也為了讓自己的假期過得更有意義,我來到了廣西興業(yè)縣工商局石南工商所進行假期實習,大學生工商局實習報告。這是一次很有意義的社會實踐活動,不僅有助于自己的專業(yè)學習,更重要的是使我了解了自己家鄉(xiāng)的經(jīng)濟市場,了解的工商部門的工作和市場的執(zhí)法情況。
    由于石南鎮(zhèn)是興業(yè)縣縣城,是縣里的主要經(jīng)濟場所,所以廣西興業(yè)縣工商局石南工商所的工作就比較多。由于所里的工作一般都比較重要,我只能作為一個參觀者的身份來了解。
    當我第一天到所里實習的時候,接待人員就給了我一些資料,讓我先了解工商局究竟是干什么的。通過閱讀和詢問我知道了工商局主要職能是:
    (一)貫徹執(zhí)行國家、省人民政府和上級工商行政管理機關關于工商行政管理工作的方針、政策、法律、法規(guī)和規(guī)章制度,實習報告《大學生工商局實習報告》。
    (二)組織管理工商企業(yè)和從事經(jīng)營活動的單位、個人的登記注冊,依法核定注冊單位名稱,審定、批準、頒發(fā)有關證照,對其登記注冊事項及經(jīng)營活動進行監(jiān)督管理。
    (三)依法組織監(jiān)督管理市場競爭行為,查處壟斷、不正當競爭、流通領域的一販私行為,打擊傳銷和變相傳銷等經(jīng)濟違法行為。
    (四)依法組織監(jiān)督市場交易行為,組織監(jiān)督流通領域商品質(zhì)量,組織查處假冒偽劣商品行為,受理消費者申訴,組織查處侵犯消費者權益案件,保護經(jīng)營者、消費者合法權益。
    (五)組織實施各類市場經(jīng)營秩序的規(guī)范管理與監(jiān)督;監(jiān)督管理電子網(wǎng)絡經(jīng)營行為。
    (六)查處商標侵權行為,保護注冊商標專用權,監(jiān)督管理商標的使用和印制;指導商標代理機構(gòu)工作。
    (七)組織管理廣告審批發(fā)布與廣告經(jīng)營活動,指導廣告審查機構(gòu)的工作。
    (八)組織實施合同行政監(jiān)督,會同行業(yè)管理部門制定合同示范文本,指導辦理合同鑒證,監(jiān)督管理消費類合同格式條款,組織查處合同欺詐行為。
    (九)監(jiān)督管理經(jīng)紀人、經(jīng)紀機構(gòu)以及有關中介服務機構(gòu)。
    (十)組織管理動產(chǎn)抵押物登記,組織管理拍賣行為。
    (十一)對企業(yè)名稱,馳名和著名商品特有的名稱、包裝、裝潢、商業(yè)秘密、商標等實施監(jiān)督管理和綜合保護。
    (十二)組織管理個體工商戶、個人合伙、私營獨資和私營企業(yè)的經(jīng)營行為。
    (十三)指導所屬事業(yè)單位和協(xié)會、學會、消費者權益保護委員會的工作。
    第二篇:市場監(jiān)督管理局實習報告
    工商局實習報告
    大學生應該多多接觸社會,明白社會上的一些事務是怎么運作的,把在社會上學到的東西與學校里學到的相對照,相互補充。為了能夠更好的掌握我們專業(yè)的知識,暑期我和幾個同學一起去長寧區(qū)工商局實習,學習一些行政管理上的實踐知識。
    我們被分到了企業(yè)管理科,和我一起的一共有三個同學,我們將要在那里實習一個月多的時間,希望能學到社會上一些如何處理企業(yè)管理中的問題。企業(yè)管理科共有3個工作人員,科長梅春杰,副科長吳小英,科員曹慧明,那是一年中企管科最忙碌的時候,長寧區(qū)的所有外資企業(yè)都要在7月前完成年檢工作,而今年的年檢工作和往年不一樣,全部采用了網(wǎng)上年檢,網(wǎng)上年檢通過了之后然后攜帶材料復合一下,信息沒有錯誤的,年檢就通過了。這是工商局為了簡化行政手續(xù),減輕企業(yè)負擔而改革的新型年檢方案,由于是第一次使用,很多企業(yè)對此并不是很清楚,因此大家對能否按時保質(zhì)的完成任務,心里都沒有足夠的底氣。
    梅春杰科長當時對我們說,我們是代表工商局的,做事應該認真負責,不能敷衍了事,我們的一個錯誤,會對企業(yè)造成很大的麻煩。當時我就感覺到了責任的壓力,手心里滲出了汗水,很擔心做錯什么事。梅科長又對我們說,叫我們不要過于擔心,會有人教我們應該怎樣做,同時鼓勵我們有什么問題都可以隨時提問,不要把問題放在心里。然后我們就和我們的指導老師----吳小英老師見了面,她是一位和藹可親的人,很愛笑,一下子我緊張的心就放松下來了,吳老師主要向我們說明了一下實習的性質(zhì),主要是輔助性工作,協(xié)助他們處理企業(yè)的年檢工作。
    第一天吳老師主要分配給我們的任務是接聽電話,有很多企業(yè)對今年的年檢工作很一些疑問,吳老師叫我們向他們解釋清楚,并幫助他們完成網(wǎng)上年檢資料的輸入工作。工作是很簡單的,剛開始主要是一些簡單的問題,比如說詢問今年的年檢如何網(wǎng)上輸入資料,在哪個網(wǎng)址輸入,用什么賬號來登錄輸入界面,由于登錄的企業(yè)比較多,網(wǎng)絡堵塞的時候還要耐心的向?qū)Ψ浇忉屒宄9ぷ麟m然有些繁瑣,但是仍然可以做下去,心里美滋滋的,有很大的成就感,第一天的工作就這樣結(jié)束了。
    接下來的幾天,工作仍然是接電話,因為現(xiàn)在企業(yè)的大多數(shù)都在網(wǎng)上錄入資料,還沒有進行到資料的審核階段,不過已經(jīng)有一些問題開始顯現(xiàn)出來了。一些企業(yè)在錄入資料的時候出現(xiàn)了很多問題,有些數(shù)據(jù)有問題,被工商局退回去修改,但是企業(yè)不明白問題出在哪里,就打電話來問,我一時也不知如何回答,沒辦法,就把電話給了吳老師。只見吳老師停下手中的工作,詳細詢問了對方的問題,原來是在填寫負債總額的時候出了錯誤,企業(yè)在填寫的時候直接從賬目上抄寫下來,而網(wǎng)上輸入的要求是這一欄里必須是正數(shù),如無負債則填零,就多了一個負號,網(wǎng)上審核沒有通過,被退回修改。還有一些是外地企業(yè)在上海的分公司,來電話詢問說總公司還沒有年檢完畢,分公司是否可以先年檢。這個問題我是知道的,我就告訴她是不可以的,分公司一定要等到總公司年檢完畢之后才能年檢,然后她又說擔心怕來不及,因為按照規(guī)定,年檢剩下的時間并不多。我說那也沒有辦法,規(guī)定是這樣的,只能催促總公司盡快完成年檢了。這時吳老師示意我,叫我把電話給她,我于是把電話遞過去了。吳老師問了一下對方的情況,然后告訴她說不一定是必須在規(guī)定的時間內(nèi)完成年檢,有特殊情況可以延后辦理,不過要親自來工商局辦理,手續(xù)會比較繁瑣些。講完電話,吳老師告訴我說現(xiàn)實中沒有絕對的事情,企業(yè)在經(jīng)營中總會有一些意外事情發(fā)生的,工商局要為企業(yè)著想,解決企業(yè)的難處,就要準備一些變通方法,方便企業(yè)來辦理行政手續(xù)。我聽了以后深受啟發(fā)。
    后來有一家企業(yè),年檢資料已經(jīng)輸入完畢好幾天了,一直不見工商局答復,打來電話詢問情況,要是以前,我肯定會說工商局要看很多材料的,讓她在多等等,但是為了能夠體現(xiàn)工商局努力為企業(yè)著想的作風,我詳細詢問了她的情況,認為可能是對方所在地的工商所那里出了問題,就告訴了她那里的電話,叫她打電話去詢問。
    大約10幾天過去了,多數(shù)企業(yè)已經(jīng)完成了網(wǎng)上資料的輸入程序,該是去收企業(yè)的年檢材料了。不同的企業(yè)有不同的年檢材料,總公司的會有很多,分公司的就相對來說很少,違規(guī)企業(yè)還要有會計師事務所出具的審計報告,而且還要把企業(yè)的電子u盤給更新一下,事情還是很多的,好在我們都很用心,效率很高,沒有交對方等待很久。一天一個婦女急急忙忙的趕來,說是從天津來的,下午還要趕火車回去,希望能夠盡快辦理完畢。吳老師就先給她辦理,排在后面的人也沒有什么怨言,看來大家還是很友愛的。
    每天都能收到上百份材料,回到工商局,接下來就該是審核的時候了,吳老師耐心的向我說明了需要核對那些數(shù)據(jù)和信息,特意囑咐我們說要細心,不能讓非法企業(yè)因為我們的疏忽大意而蒙混過關。
    第三篇:市場監(jiān)督管理局實習報告
    9月2日我來到局里報到的,然后根據(jù)局領導統(tǒng)一安排先后在政務中心大廳及菱湖市場監(jiān)管所實習,讓我對于市場監(jiān)管工作有了親身的經(jīng)歷和學習,我很珍惜此次實習的機會。具體而言,我有以下幾點總結(jié):
    1、了解了證照辦理流程。熟悉掌握營業(yè)執(zhí)照申請變更注銷、食品經(jīng)營許可證、小微餐飲證辦理等需提供哪些相關材料、系統(tǒng)如何操作、有哪些注意事項。
    2、工作中要細心、多請教學習。例如在營業(yè)執(zhí)照的辦理過程中細節(jié)問題要細心注意,有時經(jīng)營戶所取的字號在系統(tǒng)中查詢無問題的情況下,也要多問一句是不是商標、加盟店等,這就有可能避免后期不必要的被動局面。
    3、工作中要提高服務意識。每天跟很多經(jīng)營戶打交道,這就要求我們要切實提高服務意識,要有耐心向經(jīng)營戶解釋說明相關政策條款,讓經(jīng)營戶少跑路,高效辦事,用心服務,避免不必要的糾紛,提高單位及政府形象。
    1、提升了統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。所里的工作紛繁復雜,有時多項事情擠在一起,這就要求自身具有統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的能力,梳理好輕重緩急,有條不紊的開展工作,同時也要求各項業(yè)務要精,精的基礎上提高效率,這才能保證將本職工作和領導交辦的事情按照時間節(jié)點完成。
    2、提高了嚴格按流程辦事意識。我們作為執(zhí)法部門,一定要按照規(guī)定合法合規(guī)處理,這樣才能有理有據(jù),例如按規(guī)定我們在執(zhí)法過程中必須要兩名執(zhí)法人員在場,那我們就不能省事而一人去執(zhí)法,這樣會給經(jīng)營戶把柄,與法不符,必將給我們?nèi)粘9ぷ鲙肀粍泳置妗?BR>    3、認識到執(zhí)法公正的重要性。在處理消費者投訴過程中,作為執(zhí)法部門要做到公平公正,這樣才能讓商戶和消費者信服,也避免了投訴是升級和事態(tài)的擴大。
    4、體會到執(zhí)法過程中要情理交融。我們執(zhí)法過程中一定要人性化,要給予經(jīng)營戶自糾整改的機會,還有在處罰的尺度上也要根據(jù)實際情況而定,不能搞一刀切,講究情理交融、法理交融。
    以上就是我這一個月實習中的一些看法和總結(jié)。在今后的工作中我將繼續(xù)加大學習相關法律法規(guī),多多向領導和同事請教,盡快掌握好本職工作,同時在工作中踏踏實實、任勞任怨,按照規(guī)定時間認真完成領導交辦的各項工作任務,用自己的實際行動讓領導放心、單位放心。
    第四篇:市場監(jiān)督管理局實習報告
    一個月的實習,在盼望中到來,在繁忙中度過。至于具體學到了什么真的很空泛。只能看人做,聽人說,一切都照做。有時真的可以把我們所做的稱作為機械運動,或是體力勞動。做好文檔這一塊內(nèi)容真的相當?shù)牟蝗菀住彪s,仔細,耐力,枯燥,乏味。只是等一切都整理完畢,裝入檔案盒,一切的一切都ok后,尋找到一絲絲的安慰與喜悅!
    按照老師的安排,我被安排到麗水工商局實習,主要是學習文書工作和檔案管理。實習也被分為兩個階段。第一階段整理06,07的文件,最后把裝入檔案盒的文件移交到檔案館,沒有利用價值的作為廢紙?zhí)幚?,移交保密局。第二階段在庫房內(nèi),把各個單位的年檢報告以及變更、注銷、個體戶等文件裝入檔案盒,以及后來對文件的校對、修補檔案盒。
    檔案文件整理就是按照一定的原則對檔案實體進行系統(tǒng)分類、組合、排列、編號和基本編目,使之有序化。第一階段主要是對文件的整理,使之有序化、條理化。第一,根據(jù)文件本身價值和利用價值進行區(qū)分,決定文件是否被歸檔,再則區(qū)分是收文還是發(fā)文。第二,把收文文件按照發(fā)文機關對其分類,主要是麗工商,麗明電,麗工商人,麗工商委等發(fā)文機構(gòu)。再按照文件上面原有的序號進行排序。發(fā)文則直接按照上面的序號進行排序,先分大類,再進行排序,按照中央到省,省到市。第三,就是對排好序的文件裝訂,把文件上面的圖釘驅(qū)除,再用縫紉機對其踩訂,在踩訂過程中還要對發(fā)文文件中一樣的文件取出一分,作為備用。說起裝訂,我著么也沒想到會用縫紉機進行裝訂,有點新鮮。從沒用過,但我們踩起來也毫不遜色,只是那老爺機像人一樣也有脾氣,一會兒好,一會兒又罷工不干了,再一次證明整理文件真的是一件細心、耐力活。第四,把文件輸入電腦,成為電子文檔。一一輸入如:主送機關,發(fā)文字號,主題、日期、保密程度、保管期限等。
    保管期限分為4個:永久、長期、短期、備用。至于如何具體區(qū)分保管就不得而知,只知道書上講的,實習老師并沒有讓我們做,對于這一塊應該是個遺憾吧。等所有文件都輸入完畢后,對其按照保管期限進行篩選,把篩選出來的分別按照保管期限粘貼在相應的一欄里,先收文,再發(fā)文。最后,對文件按照電腦上新的序號在文件上寫上序號,進行再一次的校對,并放入檔案盒。在檔案盒外部注明全宗號,年份,機構(gòu),以及里面文件的序號,以便日后的查找利用。等整理歸檔完畢后把檔案移交檔案館進行館藏,以及沒用利用價值的文件作為廢紙?zhí)幚硪平槐C芫?。在整個過程中,讓我了解到了文件歸檔的具體流程,實際操作以后比看書留下更深的印象,一切實際話,具體化,也讓我了解文秘工作人員需非常的細心,做事必須有條理。例如,本身文件是存在的,但由于一點點的疏忽,有可能導致找不到文件,導致文件的丟失,也有可能夾雜在其它文件中,導致文件的混亂。一切流程都有固定的模式和規(guī)定,對文件的裝訂也要求甚高以及文件的紙型。這次也因為為了檔案整理的統(tǒng)一性和指導老師對檔案如何整理的模糊性,以致我們很多工作的重復性。
    第二階段,在庫房內(nèi)把各個單位的年檢報告以及變更、注銷、個體戶等文裝入檔案盒,以及后來對文件的校對、修補檔案盒。這一部分真的是比較枯燥乏味,亦可稱為機械運動。當然也在從中了解到了適宜的溫度,環(huán)境下對其進行較好的保管。
    為期不長一個月的實習,看了很多,學了很多,也對文秘工作有所了解也有所感慨。也為以后的工作先熟悉了工作環(huán)境,做好足夠的心里準備。無論是在實習工作中所做的還是所見到的,一切都證明了秘書工作的繁雜性與多樣性,還需要很大的耐心,作為一個文秘工作者本身也要具備一些工作素質(zhì),細心是相當?shù)闹匾?。實習期間不僅我們很忙(那是枯燥又乏味的忙吧),帶我們的老師也很忙,雖然我們主要學習整理檔案這一塊,沒有學習秘書日常的一些事物。但是在帶我們老師的身上足以印證一切,她很忙,忙的像只不停旋轉(zhuǎn)的陀螺。她開玩笑說:“我都快成超人拉!”不過總得適應環(huán)境嘛!
    雖然這次實習學習到的東西比較空泛,但這真的是一次很寶貴的機會,做了很多,看了很多,心里是滿滿的感觸,也提前了解了以后的工作,提前進入了社會的大家庭中。作為還在學習的我們必須得把握好現(xiàn)在,扎扎實實的學好理論知識,繼續(xù)學習,不斷提升理論素養(yǎng)。
    作為一個在校學生的我們,有一個實習的機會真的很難得。在實習過程中亦能鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識,提高實際操作能力,豐富實際工作和社會經(jīng)驗掌握操作技能,將所學知識用于實際工作。
    第五篇:市場監(jiān)督管理局實習報告
    大學生應該多多接觸社會,明白社會上的一些事務是怎么運作的,把在社會上學到的東西與學校里學到的相對照,相互補充。為了能夠更好的掌握我們專業(yè)的知識,暑期我和幾個同學一起去長寧區(qū)工商局實習,學習一些行政管理上的實踐知識。
    梅春杰科長當時對我們說,我們是代表工商局的,做事應該認真負責,不能敷衍了事,我們的一個錯誤,會對企業(yè)造成很大的麻煩。當時我就感覺到了責任的壓力,手心里滲出了汗水,很擔心做錯什么事。梅科長又對我們說,叫我們不要過于擔心,會有人教我們應該怎樣做,同時鼓勵我們有什么問題都可以隨時提問,不要把問題放在心里。然后我們就和我們的指導老師----吳小英老師見了面,她是一位和藹可親的人,很愛笑,一下子我緊張的心就放松下來了,吳老師主要向我們說明了一下實習的性質(zhì),主要是輔助性工作,協(xié)助他們處理企業(yè)的年檢工作。
    第一天吳老師主要分配給我們的任務是接聽電話,有很多企業(yè)對今年的年檢工作很一些疑問,吳老師叫我們向他們解釋清楚,并幫助他們完成網(wǎng)上年檢資料的輸入工作。工作是很簡單的,剛開始主要是一些簡單的問題,比如說詢問今年的年檢如何網(wǎng)上輸入資料,在哪個網(wǎng)址輸入,用什么賬號來登錄輸入界面,由于登錄的企業(yè)比較多,網(wǎng)絡堵塞的時候還要耐心的向?qū)Ψ浇忉屒宄?。工作雖然有些繁瑣,但是仍然可以做下去,心里美滋滋的,有很大的成就感,第一天的工作就這樣結(jié)束了。
    接下來的幾天,工作仍然是接電話,因為現(xiàn)在企業(yè)的大多數(shù)都在網(wǎng)上錄入資料,還沒有進行到資料的審核階段,不過已經(jīng)有一些問題開始顯現(xiàn)出來了。一些企業(yè)在錄入資料的時候出現(xiàn)了很多問題,有些數(shù)據(jù)有問題,被工商局退回去修改,但是企業(yè)不明白問題出在哪里,就打電話來問,我一時也不知如何回答,沒辦法,就把電話給了吳老師。只見吳老師停下手中的工作,詳細詢問了對方的問題,原來是在填寫負債總額的時候出了錯誤,企業(yè)在填寫的時候直接從賬目上抄寫下來,而網(wǎng)上輸入的要求是這一欄里必須是正數(shù),如無負債則填零,就多了一個負號,網(wǎng)上審核沒有通過,被退回修改。還有一些是外地企業(yè)在上海的分公司,來電話詢問說總公司還沒有年檢完畢,分公司是否可以先年檢。這個問題我是知道的,我就告訴她是不可以的,分公司一定要等到總公司年檢完畢之后才能年檢,然后她又說擔心怕來不及,因為按照規(guī)定,年檢剩下的時間并不多。我說那也沒有辦法,規(guī)定是這樣的,只能催促總公司盡快完成年檢了。這時吳老師示意我,叫我把電話給她,我于是把電話遞過去了。吳老師問了一下對方的情況,然后告訴她說不一定是必須在規(guī)定的時間內(nèi)完成年檢,有特殊情況可以延后辦理,不過要親自來工商局辦理,手續(xù)會比較繁瑣些。講完電話,吳老師告訴我說現(xiàn)實中沒有絕對的事情,企業(yè)在經(jīng)營中總會有一些意外事情發(fā)生的,工商局要為企業(yè)著想,解決企業(yè)的難處,就要準備一些變通方法,方便企業(yè)來辦理行政手續(xù)。我聽了以后深受啟發(fā)。
    第六篇:市場監(jiān)督管理局實習報告
    9月2日我來到局里報到的,然后根據(jù)局領導統(tǒng)一安排先后在政務中心大廳及菱湖市場監(jiān)管所實習,讓我對于市場監(jiān)管工作有了親身的經(jīng)歷和學習,我很珍惜此次實習的機會。具體而言,我有以下幾點總結(jié):
    1、了解了證照辦理流程。熟悉掌握營業(yè)執(zhí)照申請變更注銷、食品經(jīng)營許可證、小微餐飲證辦理等需提供哪些相關材料、系統(tǒng)如何操作、有哪些注意事項。
    2、工作中要細心、多請教學習。例如在營業(yè)執(zhí)照的辦理過程中細節(jié)問題要細心注意,有時經(jīng)營戶所取的字號在系統(tǒng)中查詢無問題的情況下,也要多問一句是不是商標、加盟店等,這就有可能避免后期不必要的被動局面。
    3、工作中要提高服務意識。每天跟很多經(jīng)營戶打交道,這就要求我們要切實提高服務意識,要有耐心向經(jīng)營戶解釋說明相關政策條款,讓經(jīng)營戶少跑路,高效辦事,用心服務,避免不必要的糾紛,提高單位及政府形象。
    1、提升了統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。所里的工作紛繁復雜,有時多項事情擠在一起,這就要求自身具有統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的能力,梳理好輕重緩急,有條不紊的開展工作,同時也要求各項業(yè)務要精,精的基礎上提高效率,這才能保證將本職工作和領導交辦的事情按照時間節(jié)點完成。
    2、提高了嚴格按流程辦事意識。我們作為執(zhí)法部門,一定要按照規(guī)定合法合規(guī)處理,這樣才能有理有據(jù),例如按規(guī)定我們在執(zhí)法過程中必須要兩名執(zhí)法人員在場,那我們就不能省事而一人去執(zhí)法,這樣會給經(jīng)營戶把柄,與法不符,必將給我們?nèi)粘9ぷ鲙肀粍泳置妗?BR>    3、認識到執(zhí)法公正的重要性。在處理消費者投訴過程中,作為執(zhí)法部門要做到公平公正,這樣才能讓商戶和消費者信服,也避免了投訴是升級和事態(tài)的擴大。
    4、體會到執(zhí)法過程中要情理交融。我們執(zhí)法過程中一定要人性化,要給予經(jīng)營戶自糾整改的機會,還有在處罰的尺度上也要根據(jù)實際情況而定,不能搞一刀切,講究情理交融、法理交融。
    以上就是我這一個月實習中的一些看法和總結(jié)。在今后的工作中我將繼續(xù)加大學習相關法律法規(guī),多多向領導和同事請教,盡快掌握好本職工作,同時在工作中踏踏實實、任勞任怨,按照規(guī)定時間認真完成領導交辦的各項工作任務,用自己的實際行動讓領導放心、單位放心。
    第七篇:市場監(jiān)督管理局實習報告
    畢業(yè)實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固所學的知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它使我們學到了很多在課堂上無法獲取的知識,既開闊了視野,又增長了見識;同時也拉近了與社會之間的距離,親身體驗真正的社會生活,使我們在成長的過程中建立了新的聯(lián)系,全面整體的發(fā)展個人能力;也是我們走向工作崗位的第一步。
    (一)實習單位介紹
    工商局是工商行政管理局的簡稱,工商行政管理局是政府主管市場監(jiān)管和行政執(zhí)法的工作部門。該部門的主要職責表現(xiàn)為:1.負責市場監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的有關工作,起草有關法律法規(guī)草案,制定工商行政管理的規(guī)章和政策。2.負責各類企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社和從事經(jīng)營活動的單位、個人以及外國(地區(qū))企業(yè)常駐代表機構(gòu)等市場主體的登記注冊并監(jiān)督管理,承擔依法查處取締無照經(jīng)營的責任。3.承擔依法規(guī)范和維護各類市場經(jīng)營秩序的責任,負責監(jiān)督管理市場交易行為和網(wǎng)絡商品交易及有關服務的行為。除此以外還有其他等職能,其中主要強調(diào)監(jiān)督與審核的職能。由此可看出,工商局作為政府機關有著與企業(yè)公司不同的日常工作運程。
    (二)實習環(huán)境介紹
    實習期間,我在工商局的經(jīng)濟檢查分局工作。經(jīng)濟檢查分局主要從事日常文件處置、案件檔案管理、案件網(wǎng)上錄入、協(xié)助查處經(jīng)濟違法案件等工作,該部門有正副局長3名、工作人員5名。
    (三)實習目的
    通過在工商管理部門的工作經(jīng)歷,與所學的經(jīng)濟法知識結(jié)合工商部門對經(jīng)營行為行政執(zhí)法監(jiān)督管理等方面的實際情況有所了解,同時也對現(xiàn)在市場狀況及企業(yè)經(jīng)營情況狂進行了解探究,以便今后更好的對企業(yè)經(jīng)營行為等方面的學習。
    (一)了解過程
    起初,剛進入單位時,工商局里的一切對我來說都是陌生的,而工商局所從事的工作也不是很了解,我所在的經(jīng)檢分局具體是干什么工作的,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然。第一天開始工作時,由所在分局局長做我的指導老師,給我安排工作任務,分配給我的任務是簡單的對各類文件和案件資料的處置,我按照局長教我的方法,對文件和案件資料進排列整理和網(wǎng)上錄入,我了解了行政執(zhí)法的程序規(guī)定并按照要求學習了《工商行政管理機關案件流程和程序規(guī)定》,對于工商局的執(zhí)法方向及程序有了初步了解。這一天中,我體驗了首次在社會上工作的感覺,并在工作的同時慢慢熟悉工商局的工作環(huán)境。
    作為初次到社會上去工作的學生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。在以后的幾天里,我逐漸對自己的工作加深了解,同時也對工商局的執(zhí)法方向及程序等方面有了更深的了解。
    (二)摸索過程
    對工商局的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到局里上班,同時明確一天的工作任務明確工作任務后。在對于文件和案件資料的整理工作中,掌握了對資料分類,排序,審定等一些必備知識。在工作期間文件處置業(yè)務難度不大。在平時工作過程中我不斷摸索整理、協(xié)調(diào)等方面的有效方法和技巧。
    (三)實踐過程
    經(jīng)過一段時間的工作學習學習,我對工商局檔案分類整理以及案件辦理的整個流程已有了一個較詳細的了解與熟悉。上班期間,聽從局長的安排,接受局長分配的工作任務,在自己的工作區(qū)認真地進行作業(yè)。當出現(xiàn)一些小的問題和困難時,先自己嘗試著去解決,而當問題較大自己獨自難以解決時,則向局長反映情況,請求他們幫助解決。在他們的幫助下,出現(xiàn)的問題很快就被解決了,我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強,對工作的積極性也有很大提高。
    作中應用法律法規(guī),如何按照法律的規(guī)定去具體辦理現(xiàn)實中的經(jīng)濟違法案件,如何提取證據(jù)等等執(zhí)法流程和執(zhí)法技巧,我在實習中具體參與了打擊傳銷案件、商標侵權案件、黑加工“地溝油”案件、商業(yè)賄賂案件,協(xié)助查處了制售假冒偽劣案件、消費欺詐案件等。通過對案件查處工作的具體操作,大幅提高了我的實際操作能力,協(xié)調(diào)能力和邏輯思維能力,我也深深的體會到只有通過在社會實踐中鍛煉,才能把自己的專業(yè)知識結(jié)合到實際中去,才能真正提高自身的動手的能力。
    主要表現(xiàn)在以下四個方面:
    1.是較好地實現(xiàn)了理論與實踐的有機結(jié)合,財務管理專業(yè)要求學生索要掌握的專業(yè)知識十分綜合,這就使得實踐變得更為重要。這次實習是我對市場企業(yè)都有了比較成熟的了解,這是課堂上所學不到的,同時使所學的理論知識有了更深理解。
    2.是提高了實際工作能力和交際應酬能力,這次實習,是首次真正意義上的與社會接觸了解社會,體驗到了真正社會生活的感受,并且為將來的就業(yè)和工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。也是立足社會不可或缺的條件。
    3.是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。作為對專業(yè)知識的學習掌握提供了幫助,也是對理論探究的一種素材來源,親身體會獲得的素材是最為真實可靠的,這是十分難得的經(jīng)驗。
    4.進一步融洽了校企關系,為今后大學生的畢業(yè)實習和就業(yè)打下了良好的基礎。
    市場監(jiān)督管理局實習報告篇五
    時光匆匆,我迎來了上大學以來的第三個寒假,我也成為了一名大三的學生,離畢業(yè)也很近了,在這個時期,積累一些社會實踐經(jīng)驗就顯得尤為重要。在這個寒假里,我去我們縣的市場監(jiān)管局進行了實習,在整個過程中收獲頗多,現(xiàn)總結(jié)報告如下。
    如今,眾多大學生畢業(yè)后會選擇考公務員這條路,這是一個很不錯的選擇。我也想通過這次實踐,去好好了解機關單位與公務員的基本情況,學習相關方面的知識,也給我畢業(yè)之后的去向提供一個參考。
    我選擇實習的單位是巍山縣市場監(jiān)督管理局。市場監(jiān)督管局是由工商行政管理局、質(zhì)量技術監(jiān)督局、食品藥品監(jiān)督局等合并而來的,市管局的主要職責是市場綜合監(jiān)督管理;市場主體統(tǒng)一登記注冊;特種設備安全監(jiān)督管理;食品安全監(jiān)督管理等等。由于是多個單位合并而來,所涉及的職責十分廣泛,并且單位也很大,還設有分局,單位里的公職人員也很多,所以市管局是一個規(guī)模龐大,責任也很重大的單位。
    了一下,之后辦公室主任也馬上給我分配了任務:寫一篇關于餐飲質(zhì)量提升的領導講話。這對于第一天來實習的我來說,還是有一點難度的,辦公室主任也給了我?guī)灼渌I導講話以作參考,我馬上回到辦公室開始著手寫。
    我參照著幾篇領導講話,又上網(wǎng)查閱了餐飲質(zhì)量的相關知識,首先列出了一個提綱,然后一點一點寫著,到下班前,我終于寫好了,交給辦公室主任批閱。第一天雖然只寫了一份領導講話,但也花費了我不少的力氣,我也認識到,單位里的文秘工作是要寫很多政府公文的,并且文件的內(nèi)容、格式都有一定的要求,不是一份容易的工作,如果畢業(yè)要考慮文秘或辦公人員,那具有良好的寫作能力是必不可少的。
    第二天,跟我同一個辦公室的質(zhì)量股股長要開會,她交代給我如果有人打電話來辦理事項,要好好回復,然后等她開完會,再向她匯報具體要辦什么事項,還有就是打掃一下辦公室。等股長去開會后,我拿出了毛巾,把辦公桌、沙發(fā)等都好好擦了一遍,又整理了辦公桌上的文件,同時,我也準備好隨時接聽客戶的來電,我還燒了水,等股長開完會,我主動地給股長倒水。今天的任務雖然比較簡單,但對于第一次到一個地方工作的新人來說,端茶倒水、打掃衛(wèi)生就是最基本的,只有做好這些,才可以慢慢做其他工作。
    在第三天和第四天,股長們都要出去下鄉(xiāng),辦公室就交給了我,股長在走之前,交給我寫兩個整治方案,以及辦公室日常打掃的任務。我看了一些參考文件,一點一點地寫著,特別注意文章的結(jié)構(gòu)以及一些官方式的表達,盡自己最大的力去寫。辦公室主任對我寫的領導講話也給出了評價:總體還可以,一些表達要更官方,不要有太多修飾。每天下班前,我都會好好收拾辦公室,再給辦公室主任打一聲招呼。這樣的生活也很充實,上班時很忙碌,但下班后我可以做一些自己喜歡的事,畢業(yè)之后我也會好好考慮考公務員這條路。
    時間過的很快,在我實習的最后一天,我完成了股長交給我的兩篇整治方案,都交給了股長批閱,然后我又幫忙辦公室裝訂文件,幾天相處下來,我也認識了單位里的不少人,大家都挺好相處的,有什么困難,大家都會互相幫助,這樣,工作的效率都很高。我在這天也認真做好每一項工作,在下班時,依依向每個人道別。
    在這次社會實踐活動中,我學習到了政府機構(gòu)的設置與單位里面部門的編制規(guī)則,認識了辦公室文秘工作的相關內(nèi)容,也找到了剛剛參加工作時,自身應有的定位以及在單位里也要與其他同事友好相處等等??傊?,這次實踐收獲滿滿,提高了我的一些基本素質(zhì),由衷感謝學校有心給我們安排這樣的任務,讓我們畢業(yè)進入社會工作有一定的準備和經(jīng)驗,在今后的學習生活中我也會不斷要求自己理論結(jié)合實踐,多參加社會實踐活動,不斷提高自己的綜合素質(zhì),給今后參加工作多做一些鋪墊。
    市場監(jiān)督管理局實訓報告
    市場監(jiān)督管理局實習報告篇六
    四個月的實習時間匆匆而過,作為一名實習生,在******市場監(jiān)督管理局實習的這段時間里,不但得到了領導的殷切關心,也和其他同事親歷了基層工作的方方面面,學習到很多,收獲頗豐,在此基于近段時間的工作情況作一總結(jié)。
    來實習的這段時間里,最讓我改變原來的一點想法是,公務員工作并沒有像大家想象的那樣輕松,相反,公務員每天工作都是很忙的,每天都有相應的工作:抽樣、案件處理、案件合議、參與組織活動等等。下面我就自己的實習情況,談談自己的一些體會。
    除了做些基本的辦公室文秘工作外,我做的較多的一項工作就是將去年以及今年的一些行政處罰案件錄入到單位系統(tǒng)里,所以對這一部分有一定的了解。案件受理—立案審批書—立案通知書—調(diào)查取證—案件合議—決定。案件可分為簡易、一般、重大三類。簡易案件當天結(jié)束,重大案件一般指罰款數(shù)額較大,構(gòu)成刑事犯罪的移交公安機關處理。
    經(jīng)過這次在市場監(jiān)督管理局的實習,不僅將在學校學習的知識付諸實踐,也為自己積累了一定的社會經(jīng)驗,受益匪淺。在跟著同事出去針對藥品的一次監(jiān)管執(zhí)法中,我印象十分深刻,感受到了作為執(zhí)法人員的責任和使命。
    在執(zhí)法的實際工作中還存在這樣一些難點:
    一是處方藥問題,按照gsp認證的要求,處方藥必須憑處方銷售,但在實際執(zhí)行當中,這點卻很難做到,患者往往難以從醫(yī)院拿到處方,更不用說在藥店備存,因此在實際中一般采用購買處方藥進行登記的辦法,作為一種退而求其次的過渡辦法,它還是比較合理的,但應注意的是一些處方藥銷售登記過于馬虎,有姓名但是地址留得相當簡略,一旦發(fā)生藥品不良反應,如何確定已銷售藥品去向就很成問題。因此我覺得日常檢查工作中應督促藥品銷售人員做好這些記錄工作。對于嫌麻煩而不愿認真填寫的顧客應該對其講明其中的利害關系,盡管這可能會加大藥店平時的工作難度,但從防患于未然的角度而言卻應該是一種大有裨益的做法。
    二是舉報的問題,基層藥監(jiān)部門現(xiàn)在的人手并不是很充足,有時候確是力有不足,查處的違法現(xiàn)象只可能是一部分,而群眾舉報就成了一個重要的案件,但總體情況看,群眾參與藥品舉報工作的熱情并不高。一些知情人害怕打擊報復不敢舉報,對一些藥品從業(yè)人員而言,明明知道有人進行假劣藥品、醫(yī)療器械的銷售活動,甚至于可能已對自身的正常經(jīng)營帶來影響卻忌于被舉報者的打擊報復而不敢舉報;另外還有的是不愿意舉報,認為打擊藥械違法違規(guī)行為是藥監(jiān)部門的事情,不愿意多管閑事。解決這一問題,既要加強社會宣傳,提高人民群眾知法,用法的水平,更直接有效的做法是完善舉報獎勵的政策,俗話說“重賞之下必有勇夫”,對舉報人給以經(jīng)濟獎勵有時往往會收到奇效。國家局以及紅河州局都已出臺相應規(guī)定,關鍵在于如何將之落在實處,就具體措施而言,我們可以借鑒一些兄弟局的做法:如設定不同等級200至500元的舉報基礎獎金,明確不論案件大小,凡舉報一經(jīng)查實都要向舉報人兌現(xiàn)基礎獎金;實行密碼兌獎,藥監(jiān)部門在指定銀行設立獎勵基金專戶,舉報人在舉報時,先說明舉報案發(fā)地點和案情,然后在受理人員的提示下自編6位數(shù)字編碼,作為舉報人的身份密碼,藥監(jiān)部門和舉報人雙方均作好記錄,待舉報案件查實,罰沒款到帳后,藥監(jiān)部門將通過固定欄通告,舉報人憑原自編密碼和有效身份證件到銀行領取獎金。消除舉報人害怕暴露身份的顧慮。這些方法既提高了舉報人的積極性,又保障舉報人的人身安全,是一種比較妥當?shù)淖龇?,值得我們借鑒。
    加強藥品監(jiān)管網(wǎng)絡與供應網(wǎng)絡建設是治理藥品市場秩序的根本舉措,對構(gòu)建和諧社會是重要的現(xiàn)實意義和深遠的影響。藥品監(jiān)督網(wǎng)絡建設和藥品供應網(wǎng)絡建設是從屬藥品管理系統(tǒng)的兩個子系統(tǒng),偏廢任何一方,都達不到保障人民群眾用藥安全、有效、方便、及時的目的。因此,要切實認清藥品供應網(wǎng)絡建設和監(jiān)管網(wǎng)絡建設的辯證關系,提高藥品供應網(wǎng)絡建設的主動性。
    一是要加強指導和溝通。派專人定期巡訪,重點對藥店藥品分類擺放、購進記錄等業(yè)務進行指導,使藥店堅持標準,服務百姓。每季召開一次藥品社會監(jiān)督員、藥品信息員、藥品監(jiān)督協(xié)管員工作會,通報監(jiān)管成果和監(jiān)管重點,每月進行一次電話聯(lián)系,使他們及時了解監(jiān)管工作動態(tài);二要廣泛是征求意見。要定期發(fā)放轄區(qū)藥品“兩網(wǎng)”建設征求意見表,廣泛征求藥品監(jiān)督部門在藥品“兩網(wǎng)”建設中存在的問題并及時改正;三是要加大打擊違法經(jīng)營力度。要組織衛(wèi)生、物價、工商等部門深入開展執(zhí)法檢查,從而加大對無證經(jīng)營、違法藥品廣告、游醫(yī)藥販等的打擊力度,維護了藥店合法權益;四是要建立對藥品使用單位、藥房以及藥店的激勵機制。與配送企業(yè)協(xié)商,在使用經(jīng)營上由配送企業(yè)給予一定優(yōu)惠政策,加大扶持力度;五是要充分整合和利用各種資源。加快藥品“兩網(wǎng)”建設關鍵是要求整體優(yōu)化醫(yī)藥衛(wèi)生資源,充分利用三級衛(wèi)生保健體系和計劃生育網(wǎng)絡,搭建藥品供應平臺,促進藥品供應網(wǎng)絡建設。
    總而言之,通過這些措施,是可以有效的改善當今食品藥品監(jiān)督管理過程中所出現(xiàn)的問題。不過,徹底解決這些問題還是任重而道遠,特別是近幾年,國家食品藥品安全問題頻出,我們這些學習食品藥品質(zhì)量與安全的人,身上的擔子不輕啊。
    實習的空閑時間里,我看了一些藥監(jiān)法律的書,對藥監(jiān)部門大體的管理制度有了了解,但“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,在實踐過程中我們還是有很多需要注意的地方。辦案不單單是程序的問題,更多的是考慮如何使辦案更科學,更高效,更人文的問題,是一個綜合性的工作。在工作中我也體會到平時待人處事的重要性和技巧。
    1.要真誠待人。我的實習老師,他一直很重視我們?nèi)绾巫鋈?,強調(diào)做事先做人,一個人的人文素質(zhì)要遠遠大于科學知識的重要性。折射到具體生活中來,簡單來說就是要求我們應禮貌待人,真誠以待。這不僅是個人素養(yǎng)的要求,更是做人的基本準則,而且待人真誠在生活、工作中常能帶來意想不到的影響和效果。
    2.要勤學好問。進入單位實習是我接觸社會,接觸國家政府機關的一個很好的機會,是一個充實自我的學習機會。在平時的實習工作我們一定遇到這樣那樣的問題,所以這就要求我們要養(yǎng)成勤學好問的好習慣,這樣不僅能懂的更多,而且會終身受益。
    3、在具體辦事中要講究原則性,條理性,原則的東西絕對不能改,做事要有一定的條理,這樣才能讓別人聽的更清楚明白。條理性則要求在做事上分清輕重緩急,公私分開,又步驟的完成工作任務。
    4、明確自身的工作責任,增強責任感。市場監(jiān)督管理局作為一個關系到食品藥品安全的監(jiān)管管理部門,身上的責任無疑是十分重大的。身上肩負的是千千萬萬人民的人身安全問題,稍有松懈就可能釀成大錯。作為一名公務人員,應該以莫大的決心和勇氣為人民的安全筑起一道堅固的城墻,確保人民的安全。在執(zhí)行工作時一定要謹慎、細心、耐心,確保每一道工序都按照要求嚴格執(zhí)行。
    這次社會實踐拉近了我與社會的距離,讓我深切地感受到社會與校園的不同,讓我在社會實踐中開拓了視野,學到了有別于課堂上的知識,也深刻地認識到創(chuàng)業(yè)是一個充滿汗水與淚水的艱辛歷程,進一步了解到要想實現(xiàn)目標必需付出更大的努力。社會是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,通過社會實踐,我們的人生觀和價值觀會得到極大的提升,各種能力得到極大的發(fā)展,為將來進入社會做好了充分的準備。
    這次社會實踐的認識是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。我相信這次的社會實踐的經(jīng)歷會隨著我的成長不斷升值,因為它讓我以一種清醒的姿態(tài)去追求自己的夢想。
    市場監(jiān)督管理局實習報告篇七
    畢業(yè)實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固所學的知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它使我們學到了很多在課堂上無法獲取的知識,既開闊了視野,又增長了見識;同時也拉近了與社會之間的距離,親身體驗真正的社會生活,使我們在成長的過程中建立了新的聯(lián)系,全面整體的發(fā)展個人能力;也是我們走向工作崗位的第一步。
    (一)實習單位介紹
    工商局是工商行政管理局的簡稱,工商行政管理局是政府主管市場監(jiān)管和行政執(zhí)法的工作部門。該部門的主要職責表現(xiàn)為:1、負責市場監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的有關工作,起草有關法律法規(guī)草案,制定工商行政管理的規(guī)章和政策。2、負責各類企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社和從事經(jīng)營活動的單位、個人以及外國(地區(qū))企業(yè)常駐代表機構(gòu)等市場主體的登記注冊并監(jiān)督管理,承擔依法查處取締無照經(jīng)營的責任。3、承擔依法規(guī)范和維護各類市場經(jīng)營秩序的責任,負責監(jiān)督管理市場交易行為和網(wǎng)絡商品交易及有關服務的行為。除此以外還有其他等職能,其中主要強調(diào)監(jiān)督與審核的職能。由此可看出,工商局作為政府機關有著與企業(yè)公司不同的日常工作運程。
    (二)實習環(huán)境介紹
    實習期間,我在工商局的經(jīng)濟檢查分局工作。經(jīng)濟檢查分局主要從事日常文件處置、案件檔案管理、案件網(wǎng)上錄入、協(xié)助查處經(jīng)濟違法案件等工作,該部門有正副局長3名、工作人員5名。
    (三)實習目的
    通過在工商管理部門的工作經(jīng)歷,與所學的經(jīng)濟法知識結(jié)合工商部門對經(jīng)營行為行政執(zhí)法監(jiān)督管理等方面的實際情況有所了解,同時也對現(xiàn)在市場狀況及企業(yè)經(jīng)營情況狂進行了解探究,以便今后更好的對企業(yè)經(jīng)營行為等方面的學習。
    (一)了解過程
    起初,剛進入單位時,工商局里的一切對我來說都是陌生的,而工商局所從事的工作也不是很了解,我所在的經(jīng)檢分局具體是干什么工作的,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然。第一天開始工作時,由所在分局局長做我的指導老師,給我安排工作任務,分配給我的.任務是簡單的對各類文件和案件資料的處置,我按照局長教我的方法,對文件和案件資料進排列整理和網(wǎng)上錄入,我了解了行政執(zhí)法的程序規(guī)定并按照要求學習了《工商行政管理機關案件流程和程序規(guī)定》,對于工商局的執(zhí)法方向及程序有了初步了解。這一天中,我體驗了首次在社會上工作的感覺,并在工作的同時慢慢熟悉工商局的工作環(huán)境。
    作為初次到社會上去工作的學生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。在以后的幾天里,我逐漸對自己的工作加深了解,同時也對工商局的執(zhí)法方向及程序等方面有了更深的了解。
    (二)摸索過程
    對工商局的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到局里上班,同時明確一天的工作任務明確工作任務后。在對于文件和案件資料的整理工作中,掌握了對資料分類,排序,審定等一些必備知識。在工作期間文件處置業(yè)務難度不大。在平時工作過程中我不斷摸索整理、協(xié)調(diào)等方面的有效方法和技巧。
    (三)實踐過程
    經(jīng)過一段時間的工作學習學習,我對工商局檔案分類整理以及案件辦理的整個流程已有了一個較詳細的了解與熟悉。上班期間,聽從局長的安排,接受局長分配的工作任務,在自己的工作區(qū)認真地進行作業(yè)。當出現(xiàn)一些小的問題和困難時,先自己嘗試著去解決,而當問題較大自己獨自難以解決時,則向局長反映情況,請求他們幫助解決。在他們的幫助下,出現(xiàn)的問題很快就被解決了,我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強,對工作的積極性也有很大提高。
    作中應用法律法規(guī),如何按照法律的規(guī)定去具體辦理現(xiàn)實中的經(jīng)濟違法案件,如何提取證據(jù)等等執(zhí)法流程和執(zhí)法技巧,我在實習中具體參與了打擊傳銷案件、商標侵權案件、黑加工“地溝油”案件、商業(yè)賄賂案件,協(xié)助查處了制售假冒偽劣案件、消費欺詐案件等。通過對案件查處工作的具體操作,大幅提高了我的實際操作能力,協(xié)調(diào)能力和邏輯思維能力,我也深深的體會到只有通過在社會實踐中鍛煉,才能把自己的專業(yè)知識結(jié)合到實際中去,才能真正提高自身的動手的能力。
    主要表現(xiàn)在以下四個方面:
    1、是較好地實現(xiàn)了理論與實踐的有機結(jié)合,財務管理專業(yè)要求學生索要掌握的專業(yè)知識十分綜合,這就使得實踐變得更為重要。這次實習是我對市場企業(yè)都有了比較成熟的了解,這是課堂上所學不到的,同時使所學的理論知識有了更深理解。
    2、是提高了實際工作能力和交際應酬能力,這次實習,是首次真正意義上的與社會接觸了解社會,體驗到了真正社會生活的感受,并且為將來的就業(yè)和工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。也是立足社會不可或缺的條件。
    3、是為積累了素材和資料。作為對專業(yè)知識的學習掌握提供了幫助,也是對理論探究的一種素材來源,親身體會獲得的素材是最為真實可靠的,這是十分難得的經(jīng)驗。
    4、進一步融洽了校企關系,為今后大學生的畢業(yè)實習和就業(yè)打下了良好的基礎。
    市場監(jiān)督管理局實習報告篇八
    9月2日我來到局里報到的,然后根據(jù)局領導統(tǒng)一安排先后在政務中心大廳及菱湖市場監(jiān)管所實習,讓我對于市場監(jiān)管工作有了親身的經(jīng)歷和學習,我很珍惜此次實習的機會。具體而言,我有以下幾點總結(jié):
    1、了解了證照辦理流程。熟悉掌握營業(yè)執(zhí)照申請變更注銷、食品經(jīng)營許可證、小微餐飲證辦理等需提供哪些相關材料、系統(tǒng)如何操作、有哪些注意事項。
    2、工作中要細心、多請教學習。例如在營業(yè)執(zhí)照的辦理過程中細節(jié)問題要細心注意,有時經(jīng)營戶所取的字號在系統(tǒng)中查詢無問題的情況下,也要多問一句是不是商標、加盟店等,這就有可能避免后期不必要的被動局面。
    3、工作中要提高服務意識。每天跟很多經(jīng)營戶打交道,這就要求我們要切實提高服務意識,要有耐心向經(jīng)營戶解釋說明相關政策條款,讓經(jīng)營戶少跑路,高效辦事,用心服務,避免不必要的糾紛,提高單位及政府形象。
    1、提升了統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。所里的工作紛繁復雜,有時多項事情擠在一起,這就要求自身具有統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的能力,梳理好輕重緩急,有條不紊的開展工作,同時也要求各項業(yè)務要精,精的基礎上提高效率,這才能保證將本職工作和領導交辦的事情按照時間節(jié)點完成。
    2、提高了嚴格按流程辦事意識。我們作為執(zhí)法部門,一定要按照規(guī)定合法合規(guī)處理,這樣才能有理有據(jù),例如按規(guī)定我們在執(zhí)法過程中必須要兩名執(zhí)法人員在場,那我們就不能省事而一人去執(zhí)法,這樣會給經(jīng)營戶把柄,與法不符,必將給我們?nèi)粘9ぷ鲙肀粍泳置妗?BR>    3、認識到執(zhí)法公正的重要性。在處理消費者投訴過程中,作為執(zhí)法部門要做到公平公正,這樣才能讓商戶和消費者信服,也避免了投訴是升級和事態(tài)的擴大。
    4、體會到執(zhí)法過程中要情理交融。我們執(zhí)法過程中一定要人性化,要給予經(jīng)營戶自糾整改的機會,還有在處罰的尺度上也要根據(jù)實際情況而定,不能搞一刀切,講究情理交融、法理交融。
    以上就是我這一個月實習中的一些看法和總結(jié)。在今后的工作中我將繼續(xù)加大學習相關法律法規(guī),多多向領導和同事請教,盡快掌握好本職工作,同時在工作中踏踏實實、任勞任怨,按照規(guī)定時間認真完成領導交辦的各項工作任務,用自己的實際行動讓領導放心、單位放心。
    市場監(jiān)督管理局實習報告篇九
    四個月的實習時間匆匆而過,作為一名實習生,在xxxxxx市場監(jiān)督管理局實習的這段時間里,不但得到了領導的殷切關心,也和其他同事親歷了基層工作的方方面面,學習到很多,收獲頗豐,在此基于近段時間的工作情況作一總結(jié)。
    來實習的這段時間里,最讓我改變原來的一點想法是,公務員工作并沒有像大家想象的那樣輕松,相反,公務員每天工作都是很忙的,每天都有相應的工作:抽樣、案件處理、案件合議、參與組織活動等等。下面我就自己的實習情況,談談自己的一些體會。
    除了做些基本的辦公室文秘工作外,我做的較多的一項工作就是將去年以及今年的一些行政處罰案件錄入到單位系統(tǒng)里,所以對這一部分有一定的了解。案件受理—立案審批書—立案通知書—調(diào)查取證—案件合議—決定。案件可分為簡易、一般、重大三類。簡易案件當天結(jié)束,重大案件一般指罰款數(shù)額較大,構(gòu)成刑事犯罪的移交公安機關處理。
    經(jīng)過這次在市場監(jiān)督管理局的實習,不僅將在學校學習的知識付諸實踐,也為自己積累了一定的社會經(jīng)驗,受益匪淺。在跟著同事出去針對藥品的一次監(jiān)管執(zhí)法中,我印象十分深刻,感受到了作為執(zhí)法人員的責任和使命。
    在執(zhí)法的實際工作中還存在這樣一些難點:
    一是處方藥問題,按照gsp認證的要求,處方藥必須憑處方銷售,但在實際執(zhí)行當中,這點卻很難做到,患者往往難以從醫(yī)院拿到處方,更不用說在藥店備存,因此在實際中一般采用購買處方藥進行登記的辦法,作為一種退而求其次的過渡辦法,它還是比較合理的,但應注意的是一些處方藥銷售登記過于馬虎,有姓名但是地址留得相當簡略,一旦發(fā)生藥品不良反應,如何確定已銷售藥品去向就很成問題。因此我覺得日常檢查工作中應督促藥品銷售人員做好這些記錄工作。對于嫌麻煩而不愿認真填寫的顧客應該對其講明其中的利害關系,盡管這可能會加大藥店平時的工作難度,但從防患于未然的角度而言卻應該是一種大有裨益的做法。
    二是舉報的問題,基層藥監(jiān)部門現(xiàn)在的人手并不是很充足,有時候確是力有不足,查處的違法現(xiàn)象只可能是一部分,而群眾舉報就成了一個重要的案件,但總體情況看,群眾參與藥品舉報工作的熱情并不高。一些知情人害怕打擊報復不敢舉報,對一些藥品從業(yè)人員而言,明明知道有人進行假劣藥品、醫(yī)療器械的銷售活動,甚至于可能已對自身的正常經(jīng)營帶來影響卻忌于被舉報者的打擊報復而不敢舉報;另外還有的是不愿意舉報,認為打擊藥械違法違規(guī)行為是藥監(jiān)部門的事情,不愿意多管閑事。解決這一問題,既要加強社會宣傳,提高人民群眾知法,用法的水平,更直接有效的做法是完善舉報獎勵的政策,俗話說“重賞之下必有勇夫”,對舉報人給以經(jīng)濟獎勵有時往往會收到奇效。國家局以及紅河州局都已出臺相應規(guī)定,關鍵在于如何將之落在實處,就具體措施而言,我們可以借鑒一些兄弟局的做法:如設定不同等級200至500元的舉報基礎獎金,明確不論案件大小,凡舉報一經(jīng)查實都要向舉報人兌現(xiàn)基礎獎金;實行密碼兌獎,藥監(jiān)部門在指定銀行設立獎勵基金專戶,舉報人在舉報時,先說明舉報案發(fā)地點和案情,然后在受理人員的提示下自編6位數(shù)字編碼,作為舉報人的身份密碼,藥監(jiān)部門和舉報人雙方均作好記錄,待舉報案件查實,罰沒款到帳后,藥監(jiān)部門將通過固定欄通告,舉報人憑原自編密碼和有效身份證件到銀行領取獎金。消除舉報人害怕暴露身份的顧慮。這些方法既提高了舉報人的積極性,又保障舉報人的人身安全,是一種比較妥當?shù)淖龇?,值得我們借鑒。
    加強藥品監(jiān)管網(wǎng)絡與供應網(wǎng)絡建設是治理藥品市場秩序的根本舉措,對構(gòu)建和諧社會是重要的現(xiàn)實意義和深遠的影響。藥品監(jiān)督網(wǎng)絡建設和藥品供應網(wǎng)絡建設是從屬藥品管理系統(tǒng)的兩個子系統(tǒng),偏廢任何一方,都達不到保障人民群眾用藥安全、有效、方便、及時的目的。因此,要切實認清藥品供應網(wǎng)絡建設和監(jiān)管網(wǎng)絡建設的辯證關系,提高藥品供應網(wǎng)絡建設的主動性。
    一是要加強指導和溝通。派專人定期巡訪,重點對藥店藥品分類擺放、購進記錄等業(yè)務進行指導,使藥店堅持標準,服務百姓。每季召開一次藥品社會監(jiān)督員、藥品信息員、藥品監(jiān)督協(xié)管員工作會,通報監(jiān)管成果和監(jiān)管重點,每月進行一次電話聯(lián)系,使他們及時了解監(jiān)管工作動態(tài);二要廣泛是征求意見。要定期發(fā)放轄區(qū)藥品“兩網(wǎng)”建設征求意見表,廣泛征求藥品監(jiān)督部門在藥品“兩網(wǎng)”建設中存在的問題并及時改正;三是要加大打擊違法經(jīng)營力度。要組織衛(wèi)生、物價、工商等部門深入開展執(zhí)法檢查,從而加大對無證經(jīng)營、違法藥品廣告、游醫(yī)藥販等的打擊力度,維護了藥店合法權益;四是要建立對藥品使用單位、藥房以及藥店的激勵機制。與配送企業(yè)協(xié)商,在使用經(jīng)營上由配送企業(yè)給予一定優(yōu)惠政策,加大扶持力度;五是要充分整合和利用各種資源。加快藥品“兩網(wǎng)”建設關鍵是要求整體優(yōu)化醫(yī)藥衛(wèi)生資源,充分利用三級衛(wèi)生保健體系和計劃生育網(wǎng)絡,搭建藥品供應平臺,促進藥品供應網(wǎng)絡建設。
    總而言之,通過這些措施,是可以有效的改善當今食品藥品監(jiān)督管理過程中所出現(xiàn)的問題。不過,徹底解決這些問題還是任重而道遠,特別是近幾年,國家食品藥品安全問題頻出,我們這些學習食品藥品質(zhì)量與安全的人,身上的擔子不輕啊。
    實習的空閑時間里,我看了一些藥監(jiān)法律的書,對藥監(jiān)部門大體的管理制度有了了解,但“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,在實踐過程中我們還是有很多需要注意的地方。辦案不單單是程序的問題,更多的是考慮如何使辦案更科學,更高效,更人文的問題,是一個綜合性的工作。在工作中我也體會到平時待人處事的重要性和技巧。
    1.要真誠待人。我的實習老師,他一直很重視我們?nèi)绾巫鋈耍瑥娬{(diào)做事先做人,一個人的人文素質(zhì)要遠遠大于科學知識的重要性。折射到具體生活中來,簡單來說就是要求我們應禮貌待人,真誠以待。這不僅是個人素養(yǎng)的要求,更是做人的基本準則,而且待人真誠在生活、工作中常能帶來意想不到的影響和效果。
    2.要勤學好問。進入單位實習是我接觸社會,接觸國家政府機關的一個很好的機會,是一個充實自我的學習機會。在平時的實習工作我們一定遇到這樣那樣的問題,所以這就要求我們要養(yǎng)成勤學好問的好習慣,這樣不僅能懂的更多,而且會終身受益。
    3、在具體辦事中要講究原則性,條理性,原則的東西絕對不能改,做事要有一定的條理,這樣才能讓別人聽的更清楚明白。條理性則要求在做事上分清輕重緩急,公私分開,又步驟的完成工作任務。
    4、明確自身的工作責任,增強責任感。市場監(jiān)督管理局作為一個關系到食品藥品安全的監(jiān)管管理部門,身上的責任無疑是十分重大的。身上肩負的是千千萬萬人民的人身安全問題,稍有松懈就可能釀成大錯。作為一名公務人員,應該以莫大的決心和勇氣為人民的安全筑起一道堅固的城墻,確保人民的安全。在執(zhí)行工作時一定要謹慎、細心、耐心,確保每一道工序都按照要求嚴格執(zhí)行。
    這次社會實踐拉近了我與社會的距離,讓我深切地感受到社會與校園的不同,讓我在社會實踐中開拓了視野,學到了有別于課堂上的知識,也深刻地認識到創(chuàng)業(yè)是一個充滿汗水與淚水的艱辛歷程,進一步了解到要想實現(xiàn)目標必需付出更大的努力。社會是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,通過社會實踐,我們的人生觀和價值觀會得到極大的提升,各種能力得到極大的發(fā)展,為將來進入社會做好了充分的準備。
    這次社會實踐的認識是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。我相信這次的社會實踐的經(jīng)歷會隨著我的成長不斷升值,因為它讓我以一種清醒的姿態(tài)去追求自己的夢想。
    9月2日我來到局里報到的,然后根據(jù)局領導統(tǒng)一安排先后在政務中心大廳及菱湖市場監(jiān)管所實習,讓我對于市場監(jiān)管工作有了親身的經(jīng)歷和學習,我很珍惜此次實習的機會。具體而言,我有以下幾點總結(jié):
    1、了解了證照辦理流程。熟悉掌握營業(yè)執(zhí)照申請變更注銷、食品經(jīng)營許可證、小微餐飲證辦理等需提供哪些相關材料、系統(tǒng)如何操作、有哪些注意事項。
    2、工作中要細心、多請教學習。例如在營業(yè)執(zhí)照的辦理過程中細節(jié)問題要細心注意,有時經(jīng)營戶所取的字號在系統(tǒng)中查詢無問題的情況下,也要多問一句是不是商標、加盟店等,這就有可能避免后期不必要的被動局面。
    3、工作中要提高服務意識。每天跟很多經(jīng)營戶打交道,這就要求我們要切實提高服務意識,要有耐心向經(jīng)營戶解釋說明相關政策條款,讓經(jīng)營戶少跑路,高效辦事,用心服務,避免不必要的糾紛,提高單位及政府形象。
    1、提升了統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。所里的工作紛繁復雜,有時多項事情擠在一起,這就要求自身具有統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的能力,梳理好輕重緩急,有條不紊的開展工作,同時也要求各項業(yè)務要精,精的基礎上提高效率,這才能保證將本職工作和領導交辦的事情按照時間節(jié)點完成。
    2、提高了嚴格按流程辦事意識。我們作為執(zhí)法部門,一定要按照規(guī)定合法合規(guī)處理,這樣才能有理有據(jù),例如按規(guī)定我們在執(zhí)法過程中必須要兩名執(zhí)法人員在場,那我們就不能省事而一人去執(zhí)法,這樣會給經(jīng)營戶把柄,與法不符,必將給我們?nèi)粘9ぷ鲙肀粍泳置妗?BR>    3、認識到執(zhí)法公正的重要性。在處理消費者投訴過程中,作為執(zhí)法部門要做到公平公正,這樣才能讓商戶和消費者信服,也避免了投訴是升級和事態(tài)的擴大。
    4、體會到執(zhí)法過程中要情理交融。我們執(zhí)法過程中一定要人性化,要給予經(jīng)營戶自糾整改的機會,還有在處罰的尺度上也要根據(jù)實際情況而定,不能搞一刀切,講究情理交融、法理交融。
    以上就是我這一個月實習中的一些看法和總結(jié)。在今后的工作中我將繼續(xù)加大學習相關法律法規(guī),多多向領導和同事請教,盡快掌握好本職工作,同時在工作中踏踏實實、任勞任怨,按照規(guī)定時間認真完成領導交辦的各項工作任務,用自己的實際行動讓領導放心、單位放心。
    為了更好地鍛煉自己,也為了讓自己的假期過得更有意義,我來到了廣西興業(yè)縣工商局石南工商所進行假期實習,大學生工商局實習報告。這是一次很有意義的社會實踐活動,不僅有助于自己的專業(yè)學習,更重要的是使我了解了自己家鄉(xiāng)的經(jīng)濟市場,了解的工商部門的工作和市場的執(zhí)法情況。
    由于石南鎮(zhèn)是興業(yè)縣縣城,是縣里的主要經(jīng)濟場所,所以廣西興業(yè)縣工商局石南工商所的工作就比較多。由于所里的工作一般都比較重要,我只能作為一個參觀者的身份來了解。
    當我第一天到所里實習的時候,接待人員就給了我一些資料,讓我先了解工商局究竟是干什么的。通過閱讀和詢問我知道了工商局主要職能是:
    (一)貫徹執(zhí)行國家、省人民政府和上級工商行政管理機關關于工商行政管理工作的方針、政策、法律、法規(guī)和規(guī)章制度,實習報告《大學生工商局實習報告》。
    (二)組織管理工商企業(yè)和從事經(jīng)營活動的單位、個人的登記注冊,依法核定注冊單位名稱,審定、批準、頒發(fā)有關證照,對其登記注冊事項及經(jīng)營活動進行監(jiān)督管理。
    (三)依法組織監(jiān)督管理市場競爭行為,查處壟斷、不正當競爭、流通領域的一販私行為,打擊傳銷和變相傳銷等經(jīng)濟違法行為。
    (四)依法組織監(jiān)督市場交易行為,組織監(jiān)督流通領域商品質(zhì)量,組織查處假冒偽劣商品行為,受理消費者申訴,組織查處侵犯消費者權益案件,保護經(jīng)營者、消費者合法權益。
    (五)組織實施各類市場經(jīng)營秩序的規(guī)范管理與監(jiān)督;監(jiān)督管理電子網(wǎng)絡經(jīng)營行為。
    (六)查處商標侵權行為,保護注冊商標專用權,監(jiān)督管理商標的使用和印制;指導商標代理機構(gòu)工作。
    (七)組織管理廣告審批發(fā)布與廣告經(jīng)營活動,指導廣告審查機構(gòu)的工作。
    (八)組織實施合同行政監(jiān)督,會同行業(yè)管理部門制定合同示范文本,指導辦理合同鑒證,監(jiān)督管理消費類合同格式條款,組織查處合同欺詐行為。
    (九)監(jiān)督管理經(jīng)紀人、經(jīng)紀機構(gòu)以及有關中介服務機構(gòu)。
    (十)組織管理動產(chǎn)抵押物登記,組織管理拍賣行為。
    (十一)對企業(yè)名稱,馳名和著名商品特有的名稱、包裝、裝潢、商業(yè)秘密、商標等實施監(jiān)督管理和綜合保護。
    (十二)組織管理個體工商戶、個人合伙、私營獨資和私營企業(yè)的經(jīng)營行為。
    (十三)指導所屬事業(yè)單位和協(xié)會、學會、消費者權益保護委員會的工作。
    市場監(jiān)督管理局實習報告篇十
    根據(jù)xx市市場監(jiān)督管理局《關于查處農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料違法違規(guī)行為的緊急通知》(20xx年4月8日)、《關于印發(fā)xx縣20xx年大氣、水、土壤污染防治攻堅實施方案的通知》文件精神,按照國家市場監(jiān)督管理總局《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查管理暫行辦法》規(guī)定,結(jié)合我縣實際,現(xiàn)制訂20xx年全縣市場監(jiān)管系統(tǒng)開展肥料、成品油產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽檢計劃,共集中組織4次抽檢活動,其中時間安排肥料產(chǎn)品上、下半年分別組織1次、成品油上、下半年分別組織1次。具體安排如下:
    1、肥料質(zhì)量監(jiān)督抽檢計劃。20xx年全縣肥料經(jīng)營單位經(jīng)銷的產(chǎn)品計劃抽檢220批次(上半年120批次、下半年100批次),由局市場規(guī)范股組織完成。
    2、抽檢對象及區(qū)域。全縣范圍內(nèi)肥料經(jīng)營單位及產(chǎn)品。
    3、抽檢時間和頻次。相對集中完成抽檢任務,全年分兩次完成(4月20日-5月31日、9月10日-10月31日)。季節(jié)性生產(chǎn)銷售的肥料或存在季節(jié)性質(zhì)量安全風險的肥料產(chǎn)品在相應季節(jié)增加抽檢頻次。季節(jié)性肥料產(chǎn)品應及時組織開展抽檢工作。
    1、成品油監(jiān)督抽檢計劃。20xx年全縣成品油經(jīng)銷單位經(jīng)營的成品油計劃抽檢65批次(根據(jù)大氣污染治理需要,結(jié)合實際可增加抽檢批次。計劃上半年35批次,下半年30批次,可根據(jù)實際情況調(diào)整),由局市場規(guī)范股組織完成。
    2、抽檢對象。全縣轄區(qū)內(nèi)成品油經(jīng)銷單位及產(chǎn)品。
    3、抽檢時間和頻次。相對集中完成抽檢任務,全年分兩次完成(4月20日-5月31日、9月10日-12月20日)。
    4、抽檢類別和任務。根據(jù)縣抽檢計劃,抽檢類別選擇乙醇汽油、柴油、潤滑油、車用尿素等產(chǎn)品。乙醇汽油主要檢測硫含量、乙醇含量、其他有機含氧化合物含量等6項指標。
    收到不合格產(chǎn)品檢驗報告后,應在5個工作日內(nèi)啟動核查處置工作。收到不合格樣品中含量非常低或其他可能存在較高風險的檢驗報告后,要在24小時內(nèi)啟動核查處置程序。核查處置中發(fā)現(xiàn)涉嫌犯罪要及時移送公安機關,涉及其他部門職責的要及時通報移交。每批次核查處置信息應及時通過官網(wǎng)向社會公布。
    抽檢結(jié)果及時向社會公布本行政區(qū)域抽檢信息。公布內(nèi)容包括產(chǎn)品合格信息、不合格產(chǎn)品信息和不合格產(chǎn)品核查處置情況。其中,產(chǎn)品合格信息主要包括標稱生產(chǎn)企業(yè)名稱、地址,被抽樣單位名稱及所在省份與產(chǎn)品名稱、規(guī)格、生產(chǎn)日期/批號等,并需注明該產(chǎn)品合格信息僅指本次抽檢標稱的生產(chǎn)企業(yè)相關產(chǎn)品的生產(chǎn)日期/批號和所檢項目;不合格產(chǎn)品信息主要包括標稱生產(chǎn)企業(yè)名稱與地址、商標、產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)日期或批號、規(guī)格型號、被抽樣單位名稱與地址、不合格項目、檢驗結(jié)果、檢驗機構(gòu)和檢驗項目等,同時可以根據(jù)需要組織專家進行風險解讀。
    市場監(jiān)督管理局實習報告篇十一
    為了認真謀劃好2020年工作,根據(jù)縣委、縣政府中心工作安排,結(jié)合本單位工作實際,明確目標,突出重點,深入貫徹落實黨的十九大和上級主管部門相關文件精神,進一步強化監(jiān)管手段和措施,優(yōu)化監(jiān)管隊伍結(jié)構(gòu),完善監(jiān)管網(wǎng)絡布局,提升檢驗檢測水平,控牢食品藥品安全風險,深入推進商事制度改革,努力創(chuàng)優(yōu)“四最”營商環(huán)境,充分發(fā)揮市場監(jiān)管職能,助推縣域經(jīng)濟穩(wěn)定良好發(fā)展。
    (一)大力培育發(fā)展各類市場主體。繼續(xù)宣傳和推進注冊資本由實繳制改為認繳制,全面推進工商登記先照后證改革,使市場主體準入更便捷。
    (二)認真實施幫扶并舉政策,進一步創(chuàng)新扶持政策措施。認真履行職責,堅持“數(shù)質(zhì)并重質(zhì)量為先”的原則。全面落實幫扶并舉政策,會同園區(qū)積極引導具有一定實力產(chǎn)品發(fā)展前景的企業(yè)入駐園區(qū)。
    (三)按照國務院的部署,繼續(xù)做好商事制度改革工作。繼續(xù)深化企業(yè)“多證合一,一照一碼”“先照后證”“最多跑一次”、個體工商戶全程電子化登記、辦事不收費等商事制度改革,壓縮企業(yè)開辦及各類行政許可服務事項時間,進一步完善企業(yè)簡易注銷登記改革,切實降低創(chuàng)業(yè)準入的制度性成本,促進營商環(huán)境進一步改善。
    (一)加強食品經(jīng)營市場準入和監(jiān)管工作。從源頭上嚴格準入門檻,規(guī)范食品經(jīng)營者的主體資格,加大食品安全監(jiān)督檢查工作力度,深入開展生產(chǎn)、流通、餐飲等環(huán)節(jié)的安全隱患檢查和治理整頓,推動監(jiān)管工作關口前移,重心下移。2020年要進一步完善食品生產(chǎn)經(jīng)營許可制度,努力實現(xiàn)源頭可追溯、經(jīng)營有記錄、過程能嚴管、風險必嚴控,自覺規(guī)范經(jīng)營行為。按照風險分級確定的頻次和日常監(jiān)督檢查規(guī)定的內(nèi)容,做到日常監(jiān)督檢查“全覆蓋”。
    (二)加強食品質(zhì)量安全檢驗檢測工作。按照上級部門統(tǒng)一部署和要求,做好生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)是食品抽樣檢驗工作,提前防控食品安全隱患。2020年重點抽檢肉制品、魚制品、保健食品、冷凍食品、食用油、調(diào)味品、米粉等七類產(chǎn)品。
    (三)強化藥械流通環(huán)節(jié)日常監(jiān)管工作。2020年進一步開展中藥飲片專項整治、藥品零售企業(yè)執(zhí)業(yè)藥師“掛證”行為和處方藥銷售、無菌和植入醫(yī)療器械等專項檢查,督促藥械經(jīng)營,使用單位及時上報藥品不良反應病例,開展藥品市場巡查、藥品流通領域安全風險排查和疫苗專項檢查,規(guī)范藥品采購、儲存、運輸、養(yǎng)護行為,切實保障群眾用藥安全有效。
    (四)督促學校落實食品安全主體責任。加強學校食堂食品安全監(jiān)管,做到“定時定點定人”常規(guī)化監(jiān)管;進一步推動明廚亮灶提升改造行動,著力提升重點單位“明廚亮灶”覆蓋率。
    (一)加強特種設備的檢查工作。嚴格落實重大安全隱患“一單四制”治理制度,做到全覆蓋、無死角。加強對特種設備安裝、改造及使用管理工作的現(xiàn)場監(jiān)察執(zhí)法力度,依法處理相關違法違規(guī)行為。利用各類資源開展應急救援演練工作,組織修訂各類設備應急預案。加強對特種設備維保單位和使用單位的應急救援體制的督查力度。嚴厲打擊違法生產(chǎn)、使用特種設備和無證上崗等行為,對各類安全隱患做到“零容忍”。一是繼續(xù)落實特種設備“四個率”達95%以上(使用登記率,定期檢驗率,隱患整治率,作業(yè)人員持證率),將“四個率”納入安全生產(chǎn)年度目標考核體系。二是檢查、督促10臺以上特種設備使用單位建立標準化管理體系,提升安全質(zhì)量管理水平。三是做好起重機械,電梯等特種設備安全監(jiān)管工作。
    (二)做好2020年度“守合同重信用”單位確認工作。促進各類市場主體守合同,重信用。
    (三)認真貫徹落實《企業(yè)信息公示暫行條例》。通過信息公示、“紅黑榜”、信息抽查、經(jīng)營異常名錄管理、嚴重違法企業(yè)名單等制度,加強信用監(jiān)管,加強部門之間的相互協(xié)作,推動失信聯(lián)合懲戒,對列入經(jīng)營異常名錄或嚴重違法企業(yè)名單的企業(yè)依法予以限制或禁入,不斷建立健全“一處違法處處受限”的失信聯(lián)合懲戒機制。
    (四)做好商品質(zhì)量抽查檢驗工作。組織開展好本地區(qū)2020年度商品質(zhì)量抽查檢驗工作,抽查檢驗以食品、藥品、食品相關產(chǎn)品、重點工業(yè)產(chǎn)品、建材等為主,突出有關服務領域消費維權,集中解決虛假宣傳,不公平合同條款,以期達到“監(jiān)測一類商品、查處一批案件、教育一批企業(yè)、范一個行業(yè)”的目的。不斷提高市場監(jiān)管效能,全面推行“雙隨機、一公開”監(jiān)管,實現(xiàn)日常檢查“雙隨機”方式全覆蓋,探索智慧監(jiān)管,推進跨部門“雙隨機”聯(lián)合檢查,并加強信用信息公示系統(tǒng)的推廣和運用,推進行政處罰信息的公示,實現(xiàn)市場監(jiān)管行政處罰信息公示率100%。
    (五)抓好煙草、傳銷工作。以創(chuàng)建“無傳銷縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)”為工作目標,加大打擊傳銷工作,確保我縣打擊傳銷工作走在全市前列。加大對煙草市場的整治和排查,打擊利用物流、網(wǎng)絡等渠道進購假劣偽冒卷煙行為,進一步肅清煙草市場經(jīng)營秩序。
    (六)加強商標戰(zhàn)略、廣告戰(zhàn)略實施和品牌建設,保護知識產(chǎn)權。國家市場監(jiān)管總局成立后,實施馳(著)名商標、國際商標、馬德里商標注冊和標準示范區(qū)立項及各類品牌打造的相關新政新規(guī),積極幫助更多的企業(yè)和產(chǎn)品走上品牌之路。我局將進一步完善商標保護,加大宣傳和落實好《廣告法》,指導我縣商廣氛圍規(guī)范健康發(fā)展。
    (一)抓好“三幫三帶”,落實精準扶貧。繼續(xù)抓好精準對接扶貧活動,安排一定的財務費用,保證正常的活動開展。
    (二)抓好文明創(chuàng)建工作。根據(jù)全國文明城市測評體系和創(chuàng)建責任分工,制定創(chuàng)建工作方案,精心組織實施。深入開展了集貿(mào)市場專項整治、“五小門店”專項整治、校園周邊食品安全整治等一系列的整治活動。
    (三)全力保障重要節(jié)點安全維穩(wěn)工作。制定安全隱患大排查大整治行動實施方案,成立領導小組,突出食品藥品、特種設備、無證照經(jīng)營、非法集資及傳銷、投訴舉報、行政審批、廣告宣傳等重點領域,廣泛開展隱患排查,開展應急演練,確保完成縣委提出的“三個不發(fā)生”和“兩個絕對不”要求。
    (一)加強領導班子建設。按照黨的十九大提出的新時代黨的建設總要求,以提升組織力為重點,對標基層黨組織標準化建設各項要求,進一步加強機關黨的政治建設、思想建設、組織建設、作風建設、紀律建設。認真貫徹落實“五大發(fā)展理念”、推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化建設、繼續(xù)開展“不忘初心、牢記使命”主題教育學習。進一步加強思想政治教育工作,確保思想不亂,隊伍不散,工作不斷,負重奮進,創(chuàng)先爭優(yōu),有條不紊,平穩(wěn)過度。
    (二)加強隊伍作風建設。繼續(xù)開展政風行風評議“回頭看”,始終做到抓作風聚焦“四風”、改作風緊扣“四風”、評作風突出“四風”,建立健全治理“四風”的長效機制,從制度上建起“防風墻”;嚴格落實中央八項規(guī)定、省委八項規(guī)定和市委九條規(guī)定及《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例》,嚴格遵守財經(jīng)紀律,著力打造一支政治可靠、作風優(yōu)良、紀律嚴明、業(yè)務過硬的食藥工質(zhì)監(jiān)管隊伍。
    (三)加強執(zhí)法能力建設。扎實開展干部教育培訓,加大監(jiān)管人員能力提升培訓,制定年度學習培訓計劃,提高執(zhí)法人員辦案能力。一是創(chuàng)新監(jiān)管理念。嚴格依法履職,改進和創(chuàng)新執(zhí)法監(jiān)管方式,努力實現(xiàn)嚴格規(guī)范、公正文明執(zhí)法隊伍。二是創(chuàng)新監(jiān)管方式。改市場巡查為隨機抽查和重點檢查,加強綜合執(zhí)法和部門聯(lián)動。加強后續(xù)監(jiān)管,加快建立市場主體許可審批監(jiān)管信息共享平臺,依法公示市場主體信息,加大后續(xù)監(jiān)管力度。三是強化業(yè)務學習,建立一支業(yè)務上精、專、懂的執(zhí)法辦案隊伍。
    (四)加強黨風廉政建設。強化黨風廉政建設,嚴格落實行政執(zhí)法責任制,加強執(zhí)法監(jiān)督。切實履行“一崗雙責”,健全教育、制度、監(jiān)督、懲處并重的懲防體系,完善廉政風險防控機制,強化正風肅紀督查,全面規(guī)范權力運行,筑牢廉政防線。持續(xù)改善隊伍建設的自覺性。嚴格落實中央八項規(guī)定,以制度約束行為,以理論武裝頭腦,打造一支講規(guī)矩、守紀律、有黨性的干部隊伍。
    (五)突出基礎建設,構(gòu)建和諧監(jiān)管。聚精匯力,統(tǒng)一思想,著力解決部分基層所辦公用房、新建管理所立項、啟動經(jīng)費等問題。加強基礎建設,加快檢驗檢測中心建設步伐,提高技術機構(gòu)服務能力,打造和諧監(jiān)管團隊。
    市場監(jiān)督管理局實習報告篇十二
    **年廣告監(jiān)督管理工作總體要求是:圍繞實施廣告發(fā)展戰(zhàn)略、提高監(jiān)管執(zhí)法效能的工作目標,以促進廣告業(yè)的健康發(fā)展為著力點,堅持服務與監(jiān)管并重的原則,創(chuàng)新“優(yōu)化服務、強化監(jiān)管”的工作模式,抓服務求實效、抓監(jiān)管促規(guī)范、抓制度強基礎,認真履職盡責,落實工作到位,推進我市廣告監(jiān)督管理工作再上新臺階。
    一、優(yōu)化服務職能,促進廣告行業(yè)健康發(fā)
    展
    (一)服務廣告產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展。重點做好迎接國家工商總局對“漢陽造”廣告創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)國家級試點園區(qū)的驗收工作,同時指導“漢之南”廣告產(chǎn)業(yè)園區(qū)爭創(chuàng)省級園區(qū)。貼近服務廣告創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)及重大項目,促進園區(qū)廣告市場主體增量,著力把園區(qū)建設成為帶動和引領全市廣告產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基地。
    (二)建設武漢廣告人才培訓基地。把加強廣告人才隊伍建設作為實施廣告戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)來抓。積極與我市相關高校協(xié)商,合作建立武漢廣告人才培訓基地,通過定向培養(yǎng)、實訓實習、在職研修等方式,提高廣告從業(yè)人員自身素質(zhì)。同時,會同市廣告協(xié)會,做好廣告專業(yè)技術等級(廣告師、助理廣告師)考務工作。
    (三)推動公益廣告活動的開展。引導廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者、廣告主參與公益廣告活動,同時加強檢查確保公益廣告在發(fā)布地點、發(fā)布形式、發(fā)布內(nèi)容三方面符合法規(guī)要求。與相關職能部門配合,探索建立社會各界普遍參與的公益廣告發(fā)布機制,提高公益廣告的社會影響力。同時,組織廣告經(jīng)營單位參與**年廣告節(jié)公益廣告作品的評選活動。
    (四)創(chuàng)建“戶外廣告示范一條街”。各分局結(jié)合轄區(qū)實際,選擇有代表性的一條街(路段),創(chuàng)建“戶外廣告示范一條街”。3月初確定創(chuàng)建一條街(路段)名單上報市局。堅持“示范帶動,全面鋪開”的原則,實行科所聯(lián)動,推動創(chuàng)建工作深入開展,促進基層工商所巡查、監(jiān)管到位。加強對戶外廣告發(fā)布單位指導,配合“城管革命”推進,進一步規(guī)范戶外廣告管理秩序,提高戶外廣告監(jiān)管水平。
    (五)指導廣告行業(yè)組織建設。參與做好市廣告協(xié)會換屆工作,健全和完善協(xié)會組織機構(gòu)。把“服務于廣告行業(yè)的建設與發(fā)展”作為工作的出發(fā)點和著眼點,通過廣告協(xié)會這一平臺,開展行業(yè)自律、行業(yè)服務、行業(yè)信用建設,促進廣告行業(yè)健康發(fā)展。
    二、深化監(jiān)管職能,規(guī)范廣告市場經(jīng)營秩序
    (一)突出廣告專項整治重點。繼續(xù)把關系人民群眾健康安全的醫(yī)療、藥品、保健食品、醫(yī)療器械、化妝品、美容服務等以及非法涉性、低俗不良廣告作為整治重點,分類別、分階段進行整治。整治工作要有方案、有措施、有成效。加強廣告案件指導與督辦,做到舉報案件必查,督辦案件嚴查,屢次違法案件重罰,中心城區(qū)工商所各3件,開發(fā)區(qū)、風景區(qū)、化工新區(qū)工商所各2件、新城區(qū)工商所各1件。曝光十大典型違法案件,擴大社會影響。
    (二)強化廣告行政指導工作。把預警教育、行政指導、行政告誡等手段融入廣告監(jiān)管之中,采取上門指導、行政約談、公開曝光、法律培訓等方式,引導廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者、廣告主強化自律意識,達到行政指導和行政執(zhí)法并重的效果。
    (三)堅持聯(lián)合監(jiān)管工作機制。落實好“整治虛假違法廣告聯(lián)席會議”制度,發(fā)揮宣傳、衛(wèi)生、食藥監(jiān)等“聯(lián)席會議”成員單位的職能優(yōu)勢,采取聯(lián)合約談、聯(lián)合檢查、聯(lián)合通報等部門聯(lián)動形式,不斷增強廣告監(jiān)管的合力和實效。每季度召開一次聯(lián)席會議,及時通報和溝通情況,認真研究和解決整治工作中遇到的突出問題,加強部門間的協(xié)調(diào)配合及聯(lián)動,逐步建立健全廣告監(jiān)管長效機制。
    (四)強化廣告發(fā)布環(huán)節(jié)的監(jiān)管。認真貫徹落實《大眾傳播媒介廣告發(fā)布審查規(guī)定》,指導督促大眾傳播媒介單位及其廣告審查人員落實廣告審查責任。各分局每年不少于兩次到轄區(qū)有關報紙、期刊、電視等媒體單位,檢查其落實廣告的承接登記、審核和檔案管理制度情況,抽查廣告刊播樣件,針對問題提出改進意見,指導媒體加強自律,規(guī)范廣告經(jīng)營活動。
    (五)推動建立廣告信用監(jiān)管體系。組織重點媒體、主要代理廣告公司向社會公開承諾杜絕虛假違法廣告。按照守信、警示、失信、嚴重失信“四類”分類監(jiān)管,設立廣告活動主體信用評價指標,對違法違規(guī)現(xiàn)象突出的廣告活動主體作為重點監(jiān)控對象,加強日常檢查,實施案后回訪、公開違法行為等監(jiān)管措施;對嚴重失信廣告活動主體,從重處罰,向社會公開曝光。
    三、強化制度建設,夯實日常管理工作基礎
    (一)建立重點廣告企業(yè)聯(lián)系點制度。各分局結(jié)合轄區(qū)實際,確定重點聯(lián)系廣告企業(yè),3月初確定聯(lián)系點名單上報市局。要通過電話聯(lián)系、上門走訪等方式,不定期對重點廣告企業(yè)進行巡查和服務,了解企業(yè)實際需求,掌握企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,組織參加廣告節(jié)以及相關法律法規(guī)培訓活動,及時解決或協(xié)調(diào)有關部門解決企業(yè)發(fā)展中存在的困難和問題,引導和扶持重點聯(lián)系廣告企業(yè)發(fā)展。
    (二)建立健全廣告監(jiān)測制度。結(jié)合廣告監(jiān)測中心的運作,制定廣告監(jiān)測工作規(guī)范,明確廣告監(jiān)測數(shù)據(jù)采集、監(jiān)測報告、監(jiān)測檔案、監(jiān)測信息發(fā)布等要求。堅持“集中監(jiān)測、統(tǒng)一認定、兩級執(zhí)法、聯(lián)動監(jiān)管”的原則,通過對重點媒介、重點商品或服務廣告監(jiān)測,及時掌握違法廣告動態(tài),加強對監(jiān)測結(jié)果的運用,及時發(fā)布監(jiān)測預警提示、違法廣告公告,做到廣告監(jiān)測與案件查處相銜接,確保廣告違法率有明顯下降。
    (三)建立廣告審查員管理制度。做好廣告審查員的資格培訓、發(fā)證、建檔、法律法規(guī)知識更新及日常管理與監(jiān)督,督促廣告審查員把好廣告發(fā)布關,進一步規(guī)范廣告設計、制作、代理、發(fā)布行為。組織廣告企業(yè)尤其是大眾傳播媒介廣告審查員、廣告經(jīng)營管理部門負責人進行法規(guī)培訓。以此強化廣告審查員的法律意識,準確掌握廣告發(fā)布是非標準,依法規(guī)范廣告經(jīng)營行為。
    (四)完善廣告監(jiān)管工作機制。制定基層工商機構(gòu)廣告監(jiān)管工作制度,以“人定崗、崗定責、責定標”為目標,完善“分層、分類、綜合監(jiān)管”措施,形成“運轉(zhuǎn)高效、協(xié)調(diào)順暢、反應迅速、監(jiān)管有力”的工作格局。加強對工商所廣告監(jiān)管工作的指導,按照屬地管理的原則,工商所全面負責轄區(qū)內(nèi)廣告市場日常巡查及虛假違法廣告查處。對工商所管理規(guī)范、成績突出的,通過現(xiàn)場會形式予以推廣。
    (五)加強廣告基礎管理工作。認真貫徹落實國家工商總局《關于進一步加強廣告基礎管理工作的通知》(工商廣字[**]105號)精神,加強干部隊伍建設,不斷提高依法監(jiān)管、依法履行職責的能力和水平;做好政務大廳戶外廣告登記工作指導,同時做好廣告經(jīng)營單位《廣告經(jīng)營許可證》換發(fā)工作;開展廣告行業(yè)情況調(diào)查,強化統(tǒng)計結(jié)果的分析;加強工作信息反饋工作,按時報送相關工作報表。
    市場監(jiān)督管理局實習報告篇十三
    __市場監(jiān)督管理局“十四五”規(guī)劃綱要“十三五”時期,是全面建成小康社會決勝階段,我局深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想,認真貫徹十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神,在市委、市政府的堅強領導和上級市場監(jiān)管機關的精心指導下,加強和改善市場監(jiān)管,是政府職能轉(zhuǎn)變的重要方向,是維護市場公平競爭,激發(fā)市場活力和創(chuàng)造力的重要保障,是國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要任務。“十四五”時期是我國由全面建成小康社會向基本實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化邁進的關鍵時期,為加快市場監(jiān)管體系現(xiàn)代化,根據(jù)《__市關于加強市場監(jiān)督管理中長期指導意見》的通知要求,結(jié)合我市實際,特制訂《__市場監(jiān)督管理“十四五”規(guī)劃綱要》(以下簡稱規(guī)劃綱要)。
    圍繞營造良好的市場準入環(huán)境、營商環(huán)境、競爭環(huán)境、消費環(huán)境,有效樹立現(xiàn)代市場監(jiān)管理念。為實現(xiàn)__市市場監(jiān)管不斷取得新成就和中華民族偉大復興的中國夢作出更大貢獻。
    二、主要目標到2025年,實現(xiàn)建設統(tǒng)一開放、競爭有序、誠信守法、監(jiān)管有力的現(xiàn)代市場體系,完善商事制度框架,健全競爭政策體系,形成科學高效的市場監(jiān)管體系,構(gòu)建以法治為基礎、企業(yè)自律和社會共治為支撐的市場監(jiān)管新格局,形成有利于創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、誠信守法、公平競爭的市場環(huán)境和便利化、法治化的營商環(huán)境。
    (一)全面形成寬松便捷的市場準入環(huán)境
    進一步完善市場準入制度,公平統(tǒng)一、開放透明的市場準入規(guī)則全面形成。各種行政審批大幅削減,商事登記前置、后置審批事項大幅減少,各類不必要的證照基本取消,新增市場主體持續(xù)增長、活躍發(fā)展,為帶動消費促進經(jīng)濟快速發(fā)展貢獻力量。
    (二)全面形成安全放心的市場消費環(huán)境
    大,消費維權社會化水平明顯提高。商品和服務消費的質(zhì)量安全水平全面提升,消費滿意度持續(xù)提高。
    (三)全面形成權威高效的市場監(jiān)管體制
    市場監(jiān)管綜合執(zhí)法體制改革全面完成,市場監(jiān)管格局進一步完善,形成統(tǒng)一規(guī)范、權責明確、公正高效、法治保障的市場監(jiān)管執(zhí)法體系。
    三、主要工作以貫徹落實《中共中央、國務院關于加強市場監(jiān)管工作改革發(fā)展的決定》和市場監(jiān)督管理總局工作會議精神為重點,結(jié)合我市實際,在“十三五”市場監(jiān)管的基礎上,向“完善體系、提升跨越”為主的階段轉(zhuǎn)變。形成優(yōu)勢互補、相互促進的市場監(jiān)管格局,為經(jīng)濟發(fā)展營造良好的市場環(huán)境和營商環(huán)境。
    (一)堅持以黨建引領全局發(fā)展
    持續(xù)加強黨的建設,鞏固和深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果,認真貫徹落實市委、市政府各項教育決策和部署,落實黨風廉政建設主體責任,以黨的思想建設、組織建設、作風建設為重點,弘揚“愛崗、敬業(yè)、奉獻、服務”的市場監(jiān)管精神。進一步堅強作風建設,努力提高專業(yè)技術水平,全力打造一支“政治思想堅定、作風建設過硬、專業(yè)行動有力”的高素質(zhì)市場監(jiān)管隊伍。
    (二)堅持公平有序的市場競爭環(huán)境
    按照市場經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律,完善市場監(jiān)管和服務,促進企業(yè)自主經(jīng)營、公平競爭,消費者自主消費,加快形成統(tǒng)一開放、競爭有序的大市場環(huán)境。按照構(gòu)建全國統(tǒng)一大市場的要求,保證各類市場主體依法平等使用生產(chǎn)要素、公平參與市場競爭。保障市場主體的合法經(jīng)營權限,為各類經(jīng)營者營造公平合理的市場環(huán)境。
    (三)堅持深化“從簡服務”工作理念
    進一步削減各類生產(chǎn)許可證、經(jīng)營許可證和資質(zhì)認定,最大限度縮減審批范圍?;狻邦I照容易、領證難”的矛盾,發(fā)揮市場的調(diào)節(jié)作用和社會管理功能。完善商事登記前置、后置審批事項目錄管理,簡化投資項目審批,實行“一站式”網(wǎng)上并聯(lián)審批,明確標準、縮短流程、限時辦結(jié)。
    (四)堅持提高便利化服務水平
    改革企業(yè)名稱核準制度,賦予企業(yè)名稱自主選擇權。除涉及前置審批事項或企業(yè)名稱核準與企業(yè)設立登記不在同一機關外,逐步實現(xiàn)企業(yè)名稱不再實行預先核準。向社會開放企業(yè)名稱數(shù)據(jù)庫,完善企業(yè)名稱管理規(guī)范,豐富名稱資源。增強企業(yè)變更名稱的便捷性,提高辦理效率。強化不適宜名稱強制糾正機制,維護社會公序良俗,取消不合理限制。加快推進企業(yè)全程電子化登記,提高信息化、便利化水平。
    (五)堅持加強市場廣告監(jiān)管
    圍繞食品、醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、保健食品等重點商品,加大虛假違法廣告整治力度。堅持廣告宣傳正確導向,嚴厲打擊違背社會良好風尚和造成不良影響的廣告,弘揚社會主義核心價值觀和中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。創(chuàng)新廣告監(jiān)管方式,加強廣告監(jiān)管平臺和互聯(lián)網(wǎng)廣告監(jiān)測平臺建設,健全廣告監(jiān)測制度體系。實施廣告信用評價制度,建立違法廣告預警機制,完善廣告市場主體失信懲戒機制。充分發(fā)揮廣告行業(yè)組織的作用,強化廣告經(jīng)營者、發(fā)布者主體責任,引導行業(yè)自律,促進行業(yè)發(fā)展。
    (六)堅持強化產(chǎn)品質(zhì)量
    對食品、藥品、農(nóng)產(chǎn)品、日用消費品、特種設備、地理標志保護產(chǎn)品等關系人民群眾生命財產(chǎn)安全的重要產(chǎn)品加強監(jiān)督管理,建立健全產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系,形成來源可查、去向可追、責任可究的信息鏈條。嚴格落實產(chǎn)品質(zhì)量法和消費者權益保護法,加強產(chǎn)品服務質(zhì)量監(jiān)管。嚴厲查處質(zhì)量低劣、違反強制性標準、存在質(zhì)量和安全風險的產(chǎn)品,堅決遏制質(zhì)量安全事故。加強質(zhì)量安全日常監(jiān)管,對重點領域、重點區(qū)域、重點商品,加大質(zhì)量抽檢力度,推進線上線下一體化監(jiān)管。
    (七)堅持相關領域規(guī)范管理
    規(guī)范商品交易市場主體經(jīng)營行為,推動商品質(zhì)量合格、自律制度健全,深化誠信市場創(chuàng)建活動,積極推進市場誠信體系建設。依法依規(guī)開展成品油質(zhì)量抽檢,加大案件查辦力度。做好旅游、野生動物保護、拍賣、文物、糧食等領域規(guī)范管理。強化對企業(yè)和會計師事務所的監(jiān)督檢查,嚴肅懲處會計違法違規(guī)行為。加強“掃黃打非”和打擊非法集資、電信網(wǎng)絡犯罪等社會綜合治理工作。
    四、重點工作(一)著力打擊偽劣商品違法行為
    圍繞保障和改善民生,加大對與百姓生活密切相關、涉及人身財產(chǎn)安全的日常消費品的打假力度,嚴懲不符合強制性標準、摻雜摻假、以假充真、以次充好、以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品等違法行為。加大對城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)村假冒偽劣的打擊力度,加強對食品藥品、農(nóng)資、家用電器、兒童用品等商品市場的整治,對列入強制性產(chǎn)品認證目錄的產(chǎn)品未經(jīng)認證擅自出廠、銷售、進口的行為,加強執(zhí)法查處。強化假冒偽劣源頭治理,建立商品生產(chǎn)、流通、銷售全鏈條監(jiān)管機制,完善重點產(chǎn)品追溯制度,構(gòu)建清晰可追溯的責任體系。嚴厲查處制售假冒偽劣商品違法行為,增強打擊侵權假冒違法行為的震懾力。
    (二)著力健全認證檢測體系
    加強認證認可檢驗檢測能力建設,推進檢驗檢測認證機構(gòu)市場化改革,支持第三方檢驗檢測認證服務發(fā)展。完善購買檢驗檢測認證服務制度,健全在市場準入、市場監(jiān)督和行政執(zhí)法中采信認證檢測結(jié)果的措施和辦法。加強創(chuàng)新,提高現(xiàn)場快速智能識別和定性定量分析的檢測技術水平。加快提升認證認可檢測服務市場監(jiān)管能力,推進其在電商、微商等新興領域的廣泛應用。加強強制性產(chǎn)品認證,維護質(zhì)量安全底線。加強自愿性產(chǎn)品、服務、管理體系認證,筑牢質(zhì)量品牌提升基礎。加強檢驗檢測認證品牌建設。
    (三)著力加強日用消費品監(jiān)管
    適應百姓消費品質(zhì)提升的迫切要求,加強質(zhì)量標準和品牌的引導和約束功能,提高產(chǎn)品和服務質(zhì)量,縮小國內(nèi)標準的差距,提高重點領域主要消費品程度,逐步實現(xiàn)與國內(nèi)銷售產(chǎn)品同標準、同質(zhì)量。強化服裝、日用百貨、家用電器、建材等質(zhì)量監(jiān)管,查處“三無”產(chǎn)品和以假充真、以次充好等損害消費者權益行為。
    (四)著力加強食品藥品質(zhì)量安全監(jiān)管
    藥品消費公益訴訟機制,充分發(fā)揮消費者組織作用,提高百姓食品藥品消費維權效率。
    (五)著力維護未成年人和老年人消費權益
    加強對嬰幼兒用品的監(jiān)管,提高產(chǎn)品質(zhì)量安全標準,加大對嬰幼兒奶粉、食品、服裝、玩具等的抽查檢驗力度,嚴厲打擊制售假冒偽劣商品,確保嬰幼兒消費安全。加強學校體育設施器材、文化用品的質(zhì)量安全監(jiān)管,為未成年人健康成長提供保障。加強對康復治療、特殊教育市場監(jiān)管,嚴格經(jīng)營資質(zhì)和服務標準,嚴厲查處無照無證經(jīng)營、超范圍經(jīng)營等不法行為。豐富老年人消費需求,加大對老年保健食品、健康用品、休閑旅游等領域虛假宣傳、消費欺詐的整治力度,清除消費陷阱。提高老年用品設計、制造標準,確保老年用品的安全性、便捷性和適用性。規(guī)范基本生活照料、康復護理、精神慰藉、文化服務等養(yǎng)老服務設施,提高服務質(zhì)量,滿足日益增長的養(yǎng)老服務需求。
    (六)著力完善消費投訴舉報平臺
    鄉(xiāng)的基層消費投訴舉報網(wǎng)絡。推進“12315”與相關行業(yè)、系統(tǒng)消費者申訴平臺的銜接與聯(lián)動。加強消費者權益保護指揮調(diào)度系統(tǒng)建設,強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、考核督辦、提示警示和應急指揮。
    (七)著力強化生產(chǎn)經(jīng)營者主體責任
    建立“誰生產(chǎn)誰負責、誰銷售誰負責”的責任制,明確消費維權的責任鏈條,提高企業(yè)違法成本。健全消費品生產(chǎn)、運輸、銷售、消費全鏈條可追溯體系,實現(xiàn)產(chǎn)品可追溯、責任可追查。嚴格落實企業(yè)“三包”制度和缺陷產(chǎn)品召回制度,完善產(chǎn)品質(zhì)量擔保責任,對問題產(chǎn)品采取修理、更換、退貨、損害賠償?shù)却胧?。嚴格?guī)范生產(chǎn)經(jīng)營者價格行為,落實明碼標價和收費公示制度。建立產(chǎn)品質(zhì)量和服務保證金制度,全面推行消費爭議先行賠付。在產(chǎn)品“三包”、重點消費品等領域?qū)嵤┊a(chǎn)品質(zhì)量安全責任保險制度,加強第三方專業(yè)監(jiān)管和服務。
    五、組織保障(一)堅持黨的全面領導
    各項任務的落實工作。有關部門要各司其職,密切協(xié)作配合,形成工作合力,同時加強對地方工作的指導和支持,將《規(guī)劃綱要》提出的目標、任務、政策、舉措落到實處。
    (二)堅持加強組織協(xié)調(diào)
    各部門、各地方要轉(zhuǎn)變觀念、提高認識,把加強和改善市場監(jiān)管作為推動改革、促進發(fā)展的一項重大任務,切實抓實抓好。建立市場監(jiān)管部際聯(lián)席會議制度,加強組織領導,密切協(xié)調(diào)配合,健全工作機制,強化部門協(xié)同和上下聯(lián)動,統(tǒng)籌推進規(guī)劃明確的重要任務和改革部署,明確分工,精心組織,加強協(xié)調(diào),強化政策支撐,增強要素保障。全面實現(xiàn)規(guī)劃目標。
    (三)堅持明確責任分工
    各部門、各地方要積極探索、大膽創(chuàng)新、勇于改革,運用創(chuàng)新性思維、改革性舉措,創(chuàng)造性地落實好規(guī)劃任務。各部門要強化責任意識,樹立大局觀念,按照職責分工,各司其職,密切配合,把規(guī)劃提出的目標任務納入年度工作部署,明確時間表、路線圖,扎實推進規(guī)劃的實施。適時開展《規(guī)劃綱要》執(zhí)行情況總結(jié)評估,分析實施效果,及時研究解決問題。
    (四)堅持強化督查考核
    府報送規(guī)劃實施情況報告,總結(jié)規(guī)劃實施進展,提出推進規(guī)劃實施建議。在規(guī)劃實施中期組織開展評估工作,并將評估結(jié)果納入綜合評價和績效考核范疇,建立規(guī)劃實施長效機制。
    年市場監(jiān)督管理局工作計劃
    2020年,我局將以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,在市委市政府的堅強領導下,認真履行市場監(jiān)管職能,充分發(fā)揮職能優(yōu)勢,凝心聚力,攻堅克難,多措并舉,努力推動市場監(jiān)管事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展取得新成效。
    一、以創(chuàng)新服務為手段,聚力優(yōu)化營商環(huán)境1.發(fā)揮職能引領作用。引導企業(yè)通過主持或參與制定標準,加強品牌建設,提升產(chǎn)品質(zhì)量,提高產(chǎn)品附加值等方式,實現(xiàn)企業(yè)健康發(fā)展、做大做強。
    2.提升企業(yè)發(fā)展質(zhì)量。充分發(fā)揮新一輪市場監(jiān)管體制改革,將知識產(chǎn)權綜合管理納入市場監(jiān)管大格局的有利條件,切實加強知識產(chǎn)權的發(fā)展和保護力度,圍繞家紡質(zhì)量提升示范區(qū)建設,進一步加強對家紡質(zhì)量合作社的配套支持和指導力度,做好家紡行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,提高x家紡行業(yè)的核心競爭力。
    3.全力服務重點項目建設。主動對接重點項目,及時協(xié)助解決轄區(qū)重點項目建設企業(yè)各類市場監(jiān)管服務問題,建立重點建設項目動態(tài)跟蹤制度,點對點進行服務,促進項目落地生根、開花結(jié)果。
    的底線,鞏固和發(fā)展食品安全穩(wěn)定向好的勢頭。推進綜合治理。深化食用農(nóng)產(chǎn)品和食品生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)的整治,堅決查處食品非法添加等各類違法違規(guī)行為。加大對大型超市、集貿(mào)市場、城鄉(xiāng)結(jié)合部、學校食堂及校園周邊、商圈鬧市等重點區(qū)域的整治力度,切實解決群眾關切的突出問題,營造安全的飲食和用藥環(huán)境。
    2.嚴抓特種設備安全監(jiān)管工作。繼續(xù)加大特種設備安全監(jiān)管執(zhí)法力度,在全市深入開展為期一年的特種設備安全整治專項行動。充分發(fā)揮特種安全設備信息化系統(tǒng)作用,進一步完善特種設備風險管理數(shù)據(jù)庫,深入排查和有效化解各類安全風險,從源頭上杜絕安全隱患,確保不發(fā)生責任事故,切實維護群眾生命財產(chǎn)安全。
    3.突出重點行業(yè)監(jiān)管。加強網(wǎng)絡市場監(jiān)管。嚴厲打擊網(wǎng)絡侵權假冒違法行為,促進電子商務發(fā)展。加大廣告行業(yè)整治力度,加強對虛假違法廣告、非法集資廣告、保健食品化妝品等廣告的整治。強化打假治劣,開展產(chǎn)品質(zhì)量打假行動,為轄區(qū)群眾營造安全放心的市場環(huán)境。近期,我們針對雙節(jié)兩會等重大節(jié)日和重點時段,結(jié)合市監(jiān)職能及近期工作重點,在全系統(tǒng)深入開展以“從嚴治黨、提質(zhì)增效”作風建設百日專項行動,食品安全“春雷”守護行動,城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)村地區(qū)藥品安全百日專項整治,特種設備安全“兩節(jié)”專項整治和全市教育收費專項檢查為主要內(nèi)容的“1+4”專項行動。充分發(fā)揮市場監(jiān)管職能,解決好節(jié)日期間老百姓衣食住行游購娛”等消費安全問題,確保過一個安全、祥和、歡樂的節(jié)日。
    三、以履職盡責為目標,著力健全市場監(jiān)管體系1.創(chuàng)新市場監(jiān)管舉措。充分運用信息化技術,探索建設市場監(jiān)管大數(shù)據(jù)平臺,實施精準監(jiān)管,緩解監(jiān)管力量薄弱的矛盾,不斷提高安全監(jiān)管的效能。
    2.提升消費維權成效。積極探索應對“職業(yè)舉報人”措施,加大消費侵權案件查辦力度。進一步整合各舉報投訴平臺,在及時率和滿意度上尋求突破,高質(zhì)量做好消費維權保障工作,更好地維護消費者權益。
    扎實推進“放心消費”建設,持續(xù)進行市場快檢工程。
    系統(tǒng)謀劃黨建品牌實體化拓展,扎實推進黨建活動多樣化延伸。
    2.從嚴正風肅紀。強化專項督查和日常檢查,深挖“庸懶散慢拖”現(xiàn)象,促進市場監(jiān)管隊伍黨風政風始終保持良好態(tài)勢。堅持底線思維,強化廉政風險防范,認真組織黨員干部開展廉政教育、廉政談話提醒,強化日常監(jiān)督管理,確保不出任何問題。
    職工勝任本職工作的能力。引導黨員干部在落實中心工作、完成任務目標中當先鋒、做表率,高標準完成“四大專項行動”、迎檢文明城市創(chuàng)建、食品安全城市創(chuàng)建、“扶貧攻堅”等重難點工作賦予的各項任務。以時不我待的精神,一流的狀態(tài),扎實的作風,積極營造“大市場、大監(jiān)管、大服務”嶄新局面。努力讓領導放心、讓群眾滿意、讓市場主體便利,推動全市市場監(jiān)管工作再上新臺階,為x高質(zhì)量發(fā)展邁上新水平作出新的貢獻。
    市場監(jiān)督管理局實習報告篇十四
    20xx年是“十三五”規(guī)劃的開局之年,區(qū)局要在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領導下,在市工商局、市質(zhì)監(jiān)局、市食藥監(jiān)局的業(yè)務指導下,上下協(xié)作、齊心協(xié)力,勇作為、敢擔當,圍繞“維護公正市場經(jīng)濟秩序”一個中心及“食品安全監(jiān)管”“特種設備安全監(jiān)管”兩個重點,深入推進工商登記制度改革,轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式,加強事中事后監(jiān)管,維護公平公正的市場經(jīng)濟秩序,努力營造公平公正的市場環(huán)境、安心放心的消費環(huán)境。
    不遺余力做好食品藥品安全監(jiān)管工作;開展特種設備安全監(jiān)察,做好安全生產(chǎn)工作和質(zhì)量強區(qū)工作;繼續(xù)深入推進商標品牌戰(zhàn)略;做好標準化和計量工作;保持打擊傳銷高壓態(tài)勢;開展各類專項整治,做好產(chǎn)品生產(chǎn)、商品流通的監(jiān)管工作,維護公平公正市場秩序;加快建設完善企業(yè)信用信息公示系統(tǒng),建立企業(yè)信用公示制度,扎實開展企業(yè)信息公示工作;加強消費維權機制建設,切實維護消費者合法權益。
    一是,全面貫徹落實“三證合一”、“一照一碼”改革。根據(jù)《__市人民政府辦公室關于深入推進商事制度改革的實施意見》的統(tǒng)一安排部署,積極爭取在全市率先落實推行個人獨資企業(yè)、普通合伙企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社等非公司企業(yè)的“三證合一”、“一照一碼”工作。二是,推進“個轉(zhuǎn)企”工作,為個體工商戶升級為企業(yè)開辟綠色通道。三是,推動農(nóng)民專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場持續(xù)健康發(fā)展,落實各項幫扶措施,在登記注冊、商標、合同等方面進行幫助指導,促進規(guī)范健康發(fā)展。四是,扎實開展20xx年度企業(yè)信用信息公示、年報工作,做好督促指導工作。
    一是,開展食品藥品現(xiàn)場檢查量化分級工作,建立全區(qū)統(tǒng)一的食品藥品電子監(jiān)管臺賬,每月進行量化分級,并在區(qū)局政務公開網(wǎng)站上公示。二是,扎實開展上級食品藥品監(jiān)管部門組織的各類專項整治活動,加大監(jiān)管整治力度,嚴懲重處違法違規(guī)行為。開展醫(yī)院食堂食品安全專項檢查;開展大中型餐飲服務單位食品安全專項檢查;開展秋季食堂食品安全專項檢查;開展農(nóng)村食品安全專項整治工作;開展保健酒、配制酒違法添加行為專項檢查,加強酒類產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。三是,重點開展“一大三小”(食品及食用農(nóng)產(chǎn)品大市場“228”、食品生產(chǎn)加工小作坊“119”、小微餐飲“353·122”、小微藥房“4+222”)整頓規(guī)范工作。開展學校及周邊、農(nóng)村地區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部、食品生產(chǎn)聚集區(qū)等重點區(qū)域以及重點品種、重點時段專項整治。四是,開展食品藥品“一大三小”專項整治“以獎代補”工作。五是,積極推進全區(qū)零售藥店新版gsp認證工作,力爭全區(qū)零售藥店全部通過新版gsp認證。加強藥械經(jīng)營使用單位量化分級和不良反應(事件)監(jiān)測報告工作。加強對藥械從業(yè)人員的培訓力度,努力提高其藥械安全的意識和安全風險管理的能力。
    。保持打擊傳銷高壓嚴打態(tài)勢,加強綜合治理工作力度。做好涉?zhèn)髦攸c區(qū)域的摸排工作,及時處理有關傳銷方面的舉報,對涉?zhèn)餍袨樽龅郊皶r發(fā)現(xiàn)、及時查辦,堅決遏制傳銷發(fā)展蔓延勢頭。認真做好傳銷受害人員解救和參與傳銷人員疏導、教育、遣返等環(huán)節(jié)善后處置工作。加強對傳銷活動的動態(tài)監(jiān)控和輿情監(jiān)控,積極預防傳銷可能引發(fā)的社會問題,切實維護社會穩(wěn)定。充分利用各種新聞媒體和宣傳資源開展形式多樣的宣傳活動,增強群眾辨別和防范傳銷的能力。在打假維權和打擊傳銷等方面加強與公安部門協(xié)作,建立雙方協(xié)作機制。
    一是,做好電梯大會戰(zhàn)。認真摸排電梯情況,督促未檢電梯按期年檢;開展自動扶梯人行道安全專項檢查,開展公共場所電梯專項檢查。二是,牽頭組織做好區(qū)政府質(zhì)量獎的申報評選工作,充分調(diào)動廣大企業(yè)爭創(chuàng)各級政府質(zhì)量獎的積極性,深入推進“質(zhì)量強區(qū)”戰(zhàn)略。三是,加強重點監(jiān)管,對重點企業(yè)、重點設備、重點區(qū)域加大監(jiān)管力度。重點企業(yè)如海螺、新興鑄管、煙廠等,特種設備在重點企業(yè)較密集,要加強監(jiān)察;重點設備如電梯、鍋爐等,對重點設備停用的要報停,做好停用登記手續(xù);重點區(qū)域如超市、學校、醫(yī)院等人員密集場所,做好跟蹤回訪。
    一是,商標監(jiān)管服務工作早謀劃早實施,扎實推進商標培育發(fā)展戰(zhàn)略,加大商標專用權保護力度,強化侵權案件查處工作;二是,充分發(fā)揮合同、服務、維權的重要作用,持續(xù)創(chuàng)新合同監(jiān)管舉措,繼續(xù)推進合同格式條款整治工作,充分發(fā)揮動產(chǎn)抵押助企融資作用,推動企業(yè)“守合同、重信用”活動深入開展;三是,深入整頓和規(guī)范市場廣告秩序、切實維護公平公正、健康誠信的廣告市場環(huán)境。四是,開展重點領域安全用計量器具專項監(jiān)督檢查工作。深化加油站、商店超市、大型集貿(mào)市場等重點領域的計量標準化管理,開展電子秤專項檢查。加強日常巡查,對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題依法處理,應與立案的予以立案查處。
    大力抓好新《消費者權益保護法》的宣傳貫徹工作。結(jié)合實際工作情況,針對人民群眾反映較為突出的問題,有計劃的組織開展各類專項執(zhí)法整治行動,嚴厲打擊銷售假冒偽劣商品的違法行為,進一步提升消費維權的影響力和案件查辦工作的威懾力,切實保護消費者的合法權益。
    市場監(jiān)督管理局實習報告篇十五
    2018年,區(qū)市場監(jiān)管局緊緊圍繞全面實施“三區(qū)”戰(zhàn)略,高水平建設“海上花園”目標,以創(chuàng)建省級食品安全區(qū)為載體,以服務為己任,以監(jiān)管為內(nèi)核,圓滿完成了全年各項工作任務,扎實推進市場監(jiān)管各項工作出成效?,F(xiàn)將一年來工作情況報告如下:
    (一)堅持服務發(fā)展,全力打造最優(yōu)“營商環(huán)境”。一是“最多跑一次”領跑全省。打造“行政審批高速公路”,全省率先實行“工商登記不出區(qū)”,注冊資本金5千萬以上企業(yè)和企業(yè)集團實現(xiàn)全權xx辦理,名稱核準到領取執(zhí)照壓縮至1.5個工作日。全省領先速度將企業(yè)開辦時間壓縮到3個工作日,率全市之先推出第一批38個涉企證照“一窗通辦”改革事項,“工商企業(yè)通”銀行網(wǎng)點代辦服務覆蓋全區(qū),推行全程電子化、“審核合一、一人通辦”、住所承諾申報制、園區(qū)市場監(jiān)管工作室等多項便民措施,提高窗口“八個一”標準化建設。截至目前,辦理注冊資本金5千萬以上企業(yè)38家,網(wǎng)上申報700余件,網(wǎng)上申報率達到近40%?!白疃嗯芤淮巍惫ぷ鞯玫酵躜曰浥究隙?。二是助企服務精準到位。派出30名 “駐企服務員”,為30家企業(yè)、30家個體工商戶提供精準式“管家服務”,主動到企幫扶指導76次,解決了12個專業(yè)問題。穩(wěn)步推進轉(zhuǎn)型升級,拓寬融資渠道,建立健全梯次培育庫。全區(qū)新增小微企業(yè)341家,個轉(zhuǎn)企19家。與農(nóng)商銀行、農(nóng)業(yè)銀行等3家金融機構(gòu)開展“銀商合作”,通過大數(shù)據(jù)信用評分情況發(fā)放便捷化信用貸款,目前已為132家小微企業(yè)和個體戶信用貸款2800萬元。辦理股權質(zhì)押登記3件,實現(xiàn)擔保債權2.6億元。集聚政策扶持,累計減免小微企業(yè)稅費2722萬元,財政資金獎補新增4280.65 萬元。組織企業(yè)參加“守合同重信用”申報,創(chuàng)成3a、2a級守重企業(yè)各7家。深度培育“xx紫菜”、“xx羊棲菜”、“鹿西大黃魚”等“兩菜一魚”地理標志證明商標,提升xx商標品牌社會影響力,服務區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。三是柔性執(zhí)法引導規(guī)范。由“剛性執(zhí)法”向“柔性執(zhí)法”轉(zhuǎn)變,以技術指導促進企業(yè)隱患整改,共幫助督促16家企業(yè)采取技術革新和設備改造方式,消除安全隱患和違規(guī)生產(chǎn)21起;以行政指導消除企業(yè)違法苗頭督促浙江東一、金海岸大酒店等6家企業(yè)的及時改正違規(guī)經(jīng)營行為;以規(guī)范指導引導電商、微商、“網(wǎng)絡訂餐平臺”等新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)發(fā)展,采取包容審慎,實行集體約談,督促整改,避免違法行為發(fā)生,指導新興產(chǎn)業(yè)合法合規(guī)發(fā)展。
    (二)堅持高標引領,傾力創(chuàng)建海島“食安樣板”。一是高水平創(chuàng)成食安區(qū)。以創(chuàng)建總分全省第六、滿意度全省第二的優(yōu)異成績高水平創(chuàng)成省級食品安全區(qū)。強化投入保障,2018年全區(qū)投入創(chuàng)建經(jīng)費4000萬元。嚴格落實黨政同責要求,區(qū)委區(qū)政府出臺《xx市xx區(qū)食品安全黨政同責實施細則》,考核權重增至30‰,形成“黨政同責、一崗雙責、失職追責”的責任體系。食安創(chuàng)建工作成效獲得苗偉倫副市長批示肯定。二是高標準提升食安水平。率全省之先實現(xiàn)學校食堂、中型及以上餐飲單位“陽光廚房”、農(nóng)貿(mào)市場電子追溯體系建設實現(xiàn)2個100%全覆蓋。落實扶持政策,實施“三小一攤”改造提升財政補助獎勵,打造名特優(yōu)小作坊6家,改造提升92家,創(chuàng)成農(nóng)村家宴服務中心7家。建立“四位一體”的食品檢測網(wǎng)絡,區(qū)食品檢測中心以99分通過省級實驗室標準化驗收,全省首個為企業(yè)提供免費食品檢測服務。調(diào)整優(yōu)化基層責任網(wǎng)格172個,基層食安辦規(guī)范化建設100%覆蓋。三是全方位營造共治氛圍。建立8支社會監(jiān)督員隊伍,建成食品藥品科普站宣傳站12個、全省首個區(qū)級食藥安全科普基地1個,組織開展食品藥品安全“七進”活動90余場,全區(qū)村居(社區(qū))、學校、機關宣傳覆蓋面達100%。建立食品藥品安全典型案例曝光臺,自曝光制度建立以來,已發(fā)布3期,累計轉(zhuǎn)發(fā)閱讀量超過3萬余次。
    (三)堅持科學監(jiān)管,著力維護穩(wěn)定“市場環(huán)境”。一是全力護航食藥安全。強化食藥整治,落實無縫隙日常監(jiān)管,推行機關干部職工聯(lián)系掛鉤餐飲服務單位包干督查機制,開展食藥各類安全整治30余次,出具行政指導建議書156份,規(guī)范各類生產(chǎn)經(jīng)營主體734家,排查食藥安全隱患643個。完成第九屆“媽祖平安節(jié)”等16次重大活動保障,保障人數(shù)達2.5萬余人。加大監(jiān)督抽檢力度,完成各類食品藥品定量抽檢409批次,總體合格率達99.16%;定性抽檢22335批次,合格率達99.64%。年檢測樣品總量是省定標準的兩倍以上,信息公示率100%,其中地產(chǎn)食品抽檢覆蓋率達100%。強化藥品不良反應監(jiān)測,報送藥品不良反應77例、醫(yī)療器械不良事件14例。探索“互聯(lián)網(wǎng)+藥品流通”模式,實現(xiàn)從藥品購進、儲存、銷售動態(tài)實時監(jiān)管,目前已創(chuàng)成19家,受惠群眾已達500余人。二是狠抓特種設備安全。推進“96333”電梯應急平臺100%覆蓋,處置電梯故障、困人事件 21起。推廣電梯安全責任保險工作,今年已投保電梯150臺,其中公眾聚集場所投保電梯48臺,遠超市局目標考核任務。推廣氣瓶二維碼標簽管理,今年加裝24711只,完成率100%。加大特種設備安全保障力度,推行管理分類評價規(guī)范,評出a類59家,b類1家,并與210家使用單位簽定了責任書。全年檢查企業(yè)398家次,設備652臺,發(fā)現(xiàn)安全隱患設備174臺,下達整改指令書105份,消除安全隱患設備164臺。三是著力提升依法行政水平。針對群眾普遍關注的熱點焦點問題,突出重點商品、重點行業(yè)、重點區(qū)域,以消費者投訴舉報反映的熱點為重點,開展反不正當競爭“百日執(zhí)法”、“打假保建設”、“計量維權”、“舒心旅游”等十大重點領域?qū)m棃?zhí)法行動。嚴格履行法制核審職責,核審一般行政處罰案件92件,組織召開案審會6次。今年立案查處101件,罰沒款為243.72萬元,案件數(shù)量較去年同期增長215.63%。
    (四)堅持民生至上,齊力共建放心“消費環(huán)境”。一是放心消費民生工程提前超額完成。放心消費納入?yún)^(qū)政府十大民生工程,放心消費指標“雙超”,消費環(huán)境改善明顯。完成無理由退貨單位60家,放心商店、網(wǎng)店、無理由退貨單位均超計劃20%以上。率全市之先發(fā)布本年一季度和半年度消費投訴公示,受理消費者投訴舉報 324 件,結(jié)案率100%,是去年同期 2.3 倍,挽回經(jīng)濟損失近 13 萬元。啟用電商直通車平臺跨地區(qū)解決消費糾紛案件6件。農(nóng)貿(mào)市場改造升級納入三年行動計劃、區(qū)政府重點工程和民生“關鍵小事”項目,目前霓嶼農(nóng)貿(mào)市場已完成三層主體結(jié)構(gòu),現(xiàn)正在進行一樓裝修,大門農(nóng)貿(mào)市場預計農(nóng)歷年底完工;漁農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)交易市場現(xiàn)已完成新址擬選和新方案的設定,待區(qū)委領導批復?,F(xiàn)全區(qū)農(nóng)貿(mào)市場已實現(xiàn)遠程智能監(jiān)控、電子追溯全覆蓋。二是放心景區(qū)創(chuàng)建取得初步成效。聯(lián)合旅游部門制定發(fā)布全省首個漁家樂餐飲服務地方標準,在北岙、東屏、大門等地開展?jié)O家樂餐飲單位星級評定試點,培育打造餐飲服務xx特色品牌。開展《放心景區(qū)建設規(guī)范》地方標準規(guī)范制訂,目前已完成標準送審稿。傾力打造特色“示范村街”,九廳、仁前途、小樸、創(chuàng)成“食品安全與放心消費示范村”,半屏64條間創(chuàng)成“放心消費民宿一條街”,在全區(qū)形成“以點連線,串線成片”的創(chuàng)建格局,發(fā)揮示范引領效應。開辟消費無憂綠色通道,全區(qū)設立4個重點景區(qū)消費維權站、3個流動消費維權站,實現(xiàn)消費糾紛不出景區(qū),投訴處理無休即辦。三是民生計量能力實現(xiàn)大提升。質(zhì)量技術公共服務體系不斷健全,今年新建了出租車計價器、水表、燃氣表等4項社會公用計量標準,結(jié)束區(qū)域檢測項目空白,參加國家、省、市多級對比試驗、能力驗證試驗4次,均為滿意結(jié)果。共檢定各類強制計量器具共1540臺(件),農(nóng)貿(mào)市場在用的衡器受檢率達100%。
    (五)堅持高質(zhì)量發(fā)展,強力推進“三強一制造”戰(zhàn)略。一是“質(zhì)量強區(qū)”戰(zhàn)略深入推進。確定區(qū)電器商會、區(qū)民宿協(xié)會為試點,推行行業(yè)協(xié)會在行業(yè)自律、質(zhì)量提升、質(zhì)量共治等方面共治試點工作;以汽車配件產(chǎn)品行業(yè)為重點,集中開展質(zhì)量提升攻堅行動,舉辦質(zhì)量提升專題培訓班等2期,新增卓越績效模式企業(yè)2家;發(fā)揮龍頭企業(yè)帶頭作用,通過經(jīng)驗分享、觀摩學習等方式提高“品字標”品牌的認知度和影響力。二是“標準化+”戰(zhàn)略全面實施。發(fā)動企業(yè)積極參與“浙江制造”標準,主導制定標準4項,成功立項3個,發(fā)布實施1 個,完待發(fā)布1個,參與制定3項。聚焦海島漁農(nóng)業(yè)發(fā)展,發(fā)布《壇紫菜全浮翻轉(zhuǎn)式栽培技術規(guī)范》地方標準;實施“大黃魚生態(tài)養(yǎng)殖”、“南美白對蝦工廠化養(yǎng)殖”2個區(qū)級標準化試點項目,其中前者獲省級標準化試點項目立項。三是“浙江制造”培育實現(xiàn)突破。全力開展“浙江制造”品牌創(chuàng)建工作,采取建立重點培育企業(yè)清單制度、出臺激勵政策、對標達標促提升等措施,1家通過“品字標浙江制造”品牌認證,成為全省行業(yè)第二家“品字標”浙江制造認證證書企業(yè),實現(xiàn)xx零的突破;2家企業(yè)通過“自我聲明+保險”的方式申請“品字標”品牌標識使用授權。四是“創(chuàng)新紅利”政策切實落地。出臺《關于加快海洋經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展促進海洋強區(qū)建設的扶持政策》,對企業(yè)首個產(chǎn)品獲得“浙江制造”品牌認證的獎勵30萬元,后續(xù)每新增一個的再給予獎勵10萬元。企業(yè)被認定為“品字標”企業(yè)的給予一次性獎勵10萬元。對主導制訂“浙江制造”標準獎勵30萬元,參與制訂獎勵10萬元。另外,市名牌產(chǎn)品獎勵從過去的2萬元提高到5萬元。
    (六)堅持肅風正紀,致力打造過硬“市監(jiān)鐵軍”。一是補充精神“鈣劑”,筑牢思想之“基”。對下屬事業(yè)單位黨風廉政實行“點題”例會制度,每月定期聽取匯報,實現(xiàn)一方整改和全面整治。切實加強廉政風險防控,共排查廉政風險點210余個,建立防控“鐵規(guī)”240余條,劃片區(qū)開展廉政家訪活動走訪152人,構(gòu)建家庭反腐防線。同時赴監(jiān)獄、旁聽庭審接觸零距離警示教育,截至10月底,已有50余名干部職工參加旁聽庭審,20余人走近監(jiān)獄聆聽說法。二是加強學習歷練,蓬勃能力之“樹”。開設“青年講壇”,加強業(yè)務骨干傳幫帶,青年干部交互學;出臺讀書班實施方案,編發(fā)讀書班班刊,發(fā)表讀書體會、生活感悟和作業(yè)賞析;開展青年干部輪訓,落實紀律、擔當、責任信念。截止10月底,青年講壇已有42位干部開壇講授,2名干部回“家”講課,3名干部客串“青年講壇”主講。 三是堅固反腐倡廉堤壩,強化紀律之“弩”。開展黨風廉政每月一督查,對公務用車、人員在崗履職、應急值班紀律等內(nèi)容進行明察暗訪;開展行風評議科室大回訪部門整體形象和參評單位的評議滿意度。截至10月底,開展正風肅紀督查10次,3人次、3個基層所被通報批評,發(fā)出責任建議書7份,共開展回訪50余起。
    2019年,區(qū)市場監(jiān)管局將緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府和上級局的工作部署,堅持創(chuàng)新提速、服務提質(zhì)、監(jiān)管提效、維權提檔、安全提升、隊伍提能,不忘初心,牢記使命,履職盡責,全力推進市場監(jiān)管工作再上新臺階。
    (一)圍繞“海上花園”新形勢要求,營造最優(yōu)營商環(huán)境。一是多層面落實商事登記提速。繼續(xù)領跑“最多跑一次”,深化“一窗通辦”成效,有效落實“企業(yè)3天開辦”承諾。推進“證照分離”改革,逐項細化改革措施和管理辦法,做好上下政策口徑的銜接,擴大“證照聯(lián)辦”覆蓋范圍,進一步實現(xiàn)“減材料、減時間、減環(huán)節(jié)”。二是做突破加快簡政放權落地。向上級部門爭取外資企業(yè)登記審批權限,填補轄區(qū)審批空白,實現(xiàn)所有類型企業(yè)開辦“不出區(qū)”辦理;爭取區(qū)級政府名義下放住所登記申報承諾制改革權限,以行業(yè)負面清單管理生產(chǎn)經(jīng)營?;?、餐飲、娛樂等。三是廣宣傳推進電子登記普及。多重渠道加大全程電子化宣傳力度,提高網(wǎng)上申報率,實現(xiàn)辦事“零跑腿”,爭取實現(xiàn)全程電子化登記率達到50%-60%。四是做跟進推動退出機制建立。推進“雙隨機”抽查工作常態(tài)化,深入事中事后監(jiān)管提高經(jīng)營者年報積極性,開展對長期吊銷未注銷企業(yè)強制退出機制的建立,對我局吊銷未注銷滿5年440戶企業(yè)依據(jù)指南開展強制退出注銷工作。
    (二)圍繞“民生實事”新動態(tài)標準,建設放心消費“xx樣板”。一是鞏固提升食安創(chuàng)建成果。強化省級食安區(qū)創(chuàng)建成功后續(xù)接力,重點落實餐飲服務質(zhì)量提升年工作,加強食品流通生產(chǎn)環(huán)節(jié)整治力度,以食安基層網(wǎng)格優(yōu)化、應急防控、責任保險多面入手,深化社會共治共享成效,保障轄區(qū)群眾滿意度。二是推進放心消費創(chuàng)新工作。探索建立消費評價制度,在重點行業(yè),公開消費評價二維碼,提高放心消費指數(shù)。探索建立odr調(diào)解室,建設在線消費糾紛化解平臺和遠程調(diào)解室。探索消費維權大數(shù)據(jù)運用,針對消費熱點建立信用紅黑榜,繼續(xù)加大剛性維權力度。三是落實民生計量提升工作。加強多方面技術交流合作,并充分利用內(nèi)部能力比對提高業(yè)務水平,按計劃展開質(zhì)量管理體系規(guī)范設置,認真完成各項檢驗檢測任務,并宣傳技術機構(gòu)的相關活動和業(yè)務工作。四是實施放心菜籃子工程。積極謀劃農(nóng)貿(mào)市場提檔升級工作,加大農(nóng)貿(mào)市場城鄉(xiāng)一體化發(fā)展建設力度,加快推進農(nóng)貿(mào)市場轉(zhuǎn)型升級步伐,全面提升我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場建設、管理和服務水平。通過招商引資等方式建立平價菜供應體系,平抑xx農(nóng)副產(chǎn)品價格,使價格與xx主城區(qū)農(nóng)副產(chǎn)品價格基本持平。
    (三)圍繞“高質(zhì)量發(fā)展”新動能規(guī)范,打造“小縣大品牌”。一是打好“三強一制造”攻堅戰(zhàn)。舉辦產(chǎn)品質(zhì)量提升專題培訓,開展“區(qū)長質(zhì)量獎”評選,樹立質(zhì)量管理標桿,推進行業(yè)協(xié)會質(zhì)量共治試點。積極開展對標達標活動,引導企業(yè)用標、定標,繼續(xù)推進產(chǎn)品標準自我聲明公開制度和規(guī)上企業(yè)標準化統(tǒng)計監(jiān)測制度。組織實施標準化試點項目,推進大黃魚生態(tài)養(yǎng)殖省級標準化項目。全力推進“品字標”品牌創(chuàng)建,建立動態(tài)梯度培育體系,力爭新增“品字標”認證企業(yè)、“品字標”企業(yè)2家以上。二是做好“地理商標”注冊持續(xù)戰(zhàn)。完成“xx紫菜”地理標志證明商標的`注冊,對“鹿西大黃魚”等地理標志證明商標申報注冊進行后續(xù)指導,探索開拓更廣闊的市場,同時調(diào)研地標聯(lián)合申報主體,探索地標在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中的作用。三是推進“守重信用”企業(yè)領頭戰(zhàn)。組織開展2019年“守合同重信用”企業(yè)公示評選及認定工作,加大對守重企業(yè)的宣傳力度,發(fā)揮守重企業(yè)的引領示范作用,帶動轄區(qū)內(nèi)企業(yè)誠信經(jīng)營。四是推進“小微企業(yè)”升級戰(zhàn)。以推動小微企業(yè)“總量規(guī)模更大、發(fā)展活力更強、主體質(zhì)量更好、創(chuàng)新動力更足、外貿(mào)拓展更快、營商環(huán)境更佳”為主要目標,實施主體提質(zhì)、創(chuàng)新發(fā)展、育新扶優(yōu)、集聚發(fā)展、外向發(fā)展五大提質(zhì)行動,推動小微企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。繼續(xù)落實好扶持政策,搭建好服務平臺,堅決淘汰落后產(chǎn)能,突出科技型小微企業(yè)和省、市級信用示范小微企業(yè)等重點,積極推動信息、環(huán)保、健康、旅游和時尚等八大重點培育產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大。
    (四)圍繞“安全底線”新態(tài)勢實際,構(gòu)建穩(wěn)定有序市場環(huán)境。一是食藥安全整治要深化。繼續(xù)實施食品安全質(zhì)量提升工程,積極打造“雙開放”食品生產(chǎn)企業(yè)、“陽光廚房”等示范點。聚焦食品藥品安全風險隱患,持續(xù)加大對非法添加、地溝油、假冒藥等違法行為的打擊力度,努力整治一批風險隱患大、群眾關注度高的突出問題,有效保障群眾飲食用藥安全。二是特種設備安全監(jiān)察出成果。從使用安全環(huán)境出發(fā),堅持安全第一、預防為主、節(jié)能環(huán)保、綜合治理的原則,大力推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和行業(yè)相關部門落實“管行業(yè)管安全”的職責,突出防控重點,深入排查重要隱患點、隱患區(qū)域、隱患領域,重點督促企業(yè)落實安全主體責任,著力降低安全風險。三是稽查執(zhí)法剛?cè)岵辛Α0凑铡白ゴ蠓判?、打防結(jié)合、預防為主、柔性執(zhí)法”的稽查方略,強化重點時間節(jié)點、產(chǎn)品質(zhì)量安全、食品藥品安全稽查、特種設備稽查等多方面執(zhí)法工作,深入開展不當競爭經(jīng)營行為打擊工作,加大案件辦理力度,切實提升市場監(jiān)管在社會上的影響力。
    (五)圍繞“隊伍建設”新標準要求,鍛造擔當有為“市監(jiān)鐵軍”。一是考核新辦法促進思想轉(zhuǎn)變。探索以實際崗位職責為主要考核內(nèi)容的加權考核機制,以“按勞分配”為打分標準,按工作成效、工作實際對全體干部職工排位,倒逼崗位責任心、榮譽感的提升。二是崗位新調(diào)整釋放工作動能。對各個業(yè)務線工作情況進行統(tǒng)籌,一方面探索科室、基層所內(nèi)部分工新形勢,另一方面探索新老同志短長板互補新化學反應,責任細分帶動工作效能。三是能力新提升打造業(yè)務能手。對中青年干部開展“菜單式”業(yè)務輪訓,從設定主題開展講課、模擬執(zhí)法辦案、專題考試、道德講堂等多方面考慮,打造綜合素質(zhì)平均高水平的市監(jiān)鐵軍。四是作風新建設樹立廉政新貌。加強廉政風險點排查管控,融合評優(yōu)、評先等細化考核工作內(nèi)容,建立健全全面從嚴治黨內(nèi)部管控機制;同時加強黨風廉政教育,零距離接觸違法違規(guī)案件、多方式培訓再教育,鼓勵自評自省,全面促進“為民服務”執(zhí)法隊伍建設。
    市場監(jiān)督管理局實習報告篇十六
    主動把握全面從嚴治黨新要求,全面推進黨的建設、隊伍建設和文化建設,不斷鞏固市場監(jiān)管事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根基。
    (一)黨建引領,凝聚隊伍合力。一是開展“兩學一做”學習教育。確立了全局“兩學一做”學習教育“1+1+7”的工作部署,制定了隊伍建設、鑄魂工程、強基工程、暖心工程、聚力工程等5個實施方案。制定黨委班子和書記個人三個清單,查找問題、制定整改措施48條,組織集體學習22次、集中討論12次,局黨委在全區(qū)“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化工作會上做了典型發(fā)言。二是夯實支部基礎建設。在全市率先制定《黨支部黨建活動經(jīng)費管理暫行辦法》,為黨支部開展十九大精神宣貫工作等黨建活動提供有力經(jīng)費保障。推薦機關第三黨支部、金家?guī)X所黨支部開展全區(qū)示范黨支部建設工作。搭建黨建云平臺,開辦“網(wǎng)上課堂”,及時推送學習資料、工作信息,有效提升了黨員干部學習參與的積極性。組織開展“說說我身邊的好黨員”慶“七·一”演講比賽。在全區(qū)黨建工作會議上,做了題為“加強基層黨建日常管理”的典型發(fā)言。三是傾力做好十九大學習宣傳工作。組織全局收聽收看十九大開幕會,在局微信公眾號設置“一起來學十九大”專題,第一時間印制“十九大精神”學口袋書、訂購了最新版“中國共產(chǎn)黨章程”,讓黨員原原本本、原汁原味的學好十九大精神。通過邀請黨校專家主題宣講、開展“光彩服務日”活動等多種方式,將十九大精神推向企業(yè)、推向社會,掀起十九大精神學習熱潮。
    (二)以人為本,提升履職能力。一是開展培訓提素質(zhì)。組織全員春訓,開展了13個課次的綜合業(yè)務培訓,通過外請專家、以會代訓、案例講解等形式,組織了9次業(yè)務知識授課。組織54人參加全區(qū)科級干部能力提升班,局領導帶頭參加特種設備安全監(jiān)察人員培訓班,確保培訓效果,干部職工的履職能力不斷提升。二是選樹典型立標桿。組織評選6名全市系統(tǒng)百優(yōu)基層工商干部、2個示范市場監(jiān)管所,組織機關第三黨支部、金家?guī)X監(jiān)管所黨支部參評全區(qū)“黨建示范點”,推薦特監(jiān)科、標準計量科、政策法規(guī)科、藺海霞等多個單位和個人參評全區(qū)各類業(yè)務工作先進評選,多領域、全方位推進全局典型選樹工作。三是強化監(jiān)督揚正氣。建立考勤、效能、紀律“三位一體”的定期考評機制,健全干部日常監(jiān)督管理機制,抓早抓小,提醒警示。深入開展廉政風險防控管理,根據(jù)崗位職能進行全面排查,共梳理廉政風險點30余條。堅持教育在先、警示在先、預防在先,嚴格告誡提醒、批評教育、誡勉談話等監(jiān)督措施,嚴肅、嚴格問責,堅決整治“四風”問題,全面提高工作效能。
    (三)文化鑄魂,塑造精神家園。一是全力抓好機關文化建設。積極打造以“興商勵質(zhì)”為核心的市場監(jiān)管文化體系,建立起“1234”的文化展示整體布局,在辦公大樓設立一個宣傳機關建設理念和十九大精神的文化展示廳;設立兩條展示干部職工才藝和文體活動的風采照片墻;打造三個活動室,分別是集圖書閱覽及資料查詢、專業(yè)會議、交流研討三大功能于一體的“法治多功能室”,包含歷史沿革、職能簡介、取得成績的工作展室,開展黨員活動、宣傳“兩學一做”學習教育和十九大精神的黨員活動室;建設“業(yè)務、法治、廉政、黨建”4類主題文化長廊,進一步提升了全局的文化感召力。二是多措并舉弘揚文明精神。以參評“四德”之星為抓手,每月搜集文明創(chuàng)建信息,尋找身邊好人好事,我局管錫洲同志成功當選“愛德之星”。參加市工商局組織的“喜迎十九大共創(chuàng)文明系統(tǒng)”演講比賽,我局獲得二等獎。積極參與xx區(qū)“中國夢·黨在心中”百姓宣講活動,我局上報的3個節(jié)目全部獲獎,其中2個節(jié)目代表xx區(qū)參加全市比賽。三是倡導志愿服務樹立良好形象。組織了12批次機關志愿服務活動,完成全體人員志愿者注冊工作,為179名志愿者配發(fā)了義工服務手冊,組織各黨支部定期開展志愿服務活動,及時記錄工時,提升服務社會能力,樹立市場監(jiān)管新形象。
    市場監(jiān)督管理局實習報告篇十七
    全局上下緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府總體部署,堅持以改革為統(tǒng)領,積極服務全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展大局,各項工作取得了顯著成績。
    (一)抓改革,市場主體活力不斷增強。一是優(yōu)化流程降成本。積極推行“多證合一”、企業(yè)簡易注銷登記、個體工商戶簡易登記等三項改革,壓縮注銷登記材料60%以上,實行個體工商戶“當場申報、當場發(fā)照”登記模式,降低市場準入制度性成本,為全區(qū)90家企業(yè)通過簡易注銷程序辦理注銷登記,2685戶個體工商戶通過簡易登記模式辦理設立登記。二是特色服務提效能。創(chuàng)新推行“五個一”便民服務舉措,全面推行“一窗受理,全域通辦”,推動登記服務全面提質(zhì)增效。搭建招商引資服務平臺,創(chuàng)新大事專辦“招商專員”、急事快辦“綠色通道”、要事特辦“局長直通車”三項特色服務,第三季度內(nèi)資到帳1.5億元,提前完成本年度招商引資工作任務。三是技術對接強支撐。依據(jù)法律法規(guī)認真梳理編寫語音電話內(nèi)容60余項,在全市率先嘗試推行企業(yè)登記注冊自動語音應答業(yè)務。與海爾集團合作開發(fā)全國首個“企業(yè)智能登記平臺”,創(chuàng)新企業(yè)登記注冊一鍵式辦理、在線審核鍵對鍵服務,實現(xiàn)紙質(zhì)材料“零退回”、登記注冊“零等待”、企業(yè)辦事“零跑腿”。截至年末,預計全區(qū)實有各類市場主體57569戶,同比增長16.07%,其中:預計實有各類企業(yè)27741戶,同比增長17.42%;預計實有個體工商戶29529戶,同比增長15.06%。商事制度改革經(jīng)驗材料得到了區(qū)領導的重要批示,并在全區(qū)和全市市場監(jiān)管系統(tǒng)推廣,中編辦網(wǎng)站也刊載了我局商事制度改革舉措。
    (二)重實效,事中事后監(jiān)管效能不斷提升。一是全力做好中央環(huán)保督察迎檢工作。及時辦理環(huán)保督查轉(zhuǎn)辦交辦件43件,通過現(xiàn)場辦照的形式引導青山路石材廠56戶經(jīng)營業(yè)戶進行了規(guī)范登記,對張村河兩側(cè)違法加工點411戶、一二級水源保護地農(nóng)家宴74戶、轄區(qū)“小散亂污”業(yè)戶367戶、民用散煤銷售點19戶,全面摸排建檔,確保我局順利通過環(huán)保督察。二是全力做好“雙隨機、一公開”工作。制定《青島市xx區(qū)市場監(jiān)管局“雙隨機、一公開”抽查工作方案》,完善“一單兩庫”,制定區(qū)局隨機抽查事項清單,建立了5.7萬戶的檢查對象名錄庫和包括56名執(zhí)法人員的檢查人員名錄庫,完成對1059戶企業(yè)、735戶個體工商戶、5戶農(nóng)民專業(yè)合作社的“雙隨機”綜合抽查,對平臺利用程度、抽查任務數(shù)量、完成率皆為全區(qū)首位。三是全力推進信用監(jiān)管。進一步完善企業(yè)信息公示、經(jīng)營異常名錄、嚴重違法企業(yè)名單等制度,對全區(qū)2.3萬戶企業(yè)和2.5萬戶個體工商戶實行分片管理,全年辦理移出異常名錄131戶,移入異常名錄1926戶,保障市場主體質(zhì)量。通過強化績效考核、定期調(diào)度、加強宣傳等方式,提高工作實效,xx區(qū)201x年度企業(yè)年報率達到92.06%,全市排名第二。
    (三)求突破,品質(zhì)xx建設成果豐碩。一是聚力標準,打牢區(qū)域質(zhì)量技術基礎。在國際標準化論壇召開期間,聯(lián)合青島大學共同承辦iec國際標準化綜合知識培訓。區(qū)市場監(jiān)管局作為唯一政府部門代表與中國標準化協(xié)會、英國標準協(xié)會、中國計量大學等8家單位共同發(fā)起成立了“青島標準化+”大講堂教育聯(lián)盟。積極開展國家檢驗檢測認證公共服務平臺示范區(qū)創(chuàng)建工作,該項目已正式公示進入待批籌階段。xx區(qū)10個項目入選2020“山東標準”創(chuàng)新建設行動計劃,入選項目數(shù)占全市的30%,位列青島市首位。20家單位108個項目獲得201x年度市標準化獎勵264萬,項目數(shù)和獎勵金額數(shù)均居全市第一。二是質(zhì)量強區(qū),助力區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。組織“品質(zhì)xx”2020年質(zhì)量月論壇活動,xx區(qū)政府和中國質(zhì)量認證中心簽署了《關于推動區(qū)域質(zhì)量提升助力xx質(zhì)量品牌發(fā)展合作備忘錄》,160余家企業(yè)200余人參加了活動,受到社會各界好評。編制2020年質(zhì)量強區(qū)建設考核目標和考核細則,牽頭做好全區(qū)質(zhì)量強區(qū)考核工作,xx區(qū)連續(xù)兩年獲青島市政府質(zhì)量工作考核a類考核等次。三是品牌引領,推動供需結(jié)構(gòu)升級。為更好地推動區(qū)域品牌建設工作,發(fā)起成立了xx區(qū)品牌建設促進會。開展2020省名牌認定工作,培育審核上報10家企業(yè)省名牌產(chǎn)品14個,省服務名牌企業(yè)14家,共計培育上報省名牌27個。通過“品牌亮區(qū)”工程,加大培育指導力度,xx區(qū)有8家企業(yè)被認定青島市著名商標,全市第一,5件商標被認定為省著名商標,位居全市第二。截止目前,xx區(qū)擁有中國馳名商標19件,山東省著名商標45件,市著名商標58件,均位居各區(qū)市前列。
    (四)強監(jiān)管,安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。一是把好特種設備安全關。壓實安全生產(chǎn)責任,對內(nèi)制定《安全工作承諾責任書+目標責任書》,將安全生產(chǎn)工作責任落實到全局每個人;對外與重點特種設備使用單位簽訂了《特種設備使用單位安全責任承諾書》,積極推動安全生產(chǎn)主體責任的落實。先后開展了“大快嚴”、百日攻堅、安全生產(chǎn)大檢查、化工產(chǎn)業(yè)“大快嚴”、電氣火災綜合治理等多項行動,累計出動特種設備安全監(jiān)察人員565人次,組成檢查組178個,檢查特種設備使用單位400家次,確保轄區(qū)近4848部電梯、899臺壓力容器等特種設備安全運行。二是把好產(chǎn)品質(zhì)量安全關。先后開展對電線電纜生產(chǎn)企業(yè)、?;飞a(chǎn)企業(yè)、民生領域計量器具等專項監(jiān)督檢查行動,建立轄區(qū)內(nèi)38家企業(yè)安全防護計量器具臺帳,完成32種產(chǎn)品、138家企業(yè)工業(yè)產(chǎn)品抽檢任務,對7個集貿(mào)市場427臺秤具進行了強檢,確保全區(qū)質(zhì)量形勢平穩(wěn)向好。三是把好農(nóng)貿(mào)市場安全關。以創(chuàng)建星級農(nóng)貿(mào)市場為抓手,牽頭食藥監(jiān)、消防等部門,采取多項舉措,深入推進市場環(huán)境綜合治理,截止到目前,累計出動監(jiān)管人員180余人次,開展測評6輪,提出不足與建議300余條次,轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場普遍存在的衛(wèi)生狀況堪憂、占道經(jīng)營、臟亂差等問題得到有效改善,安全狀況呈現(xiàn)質(zhì)的提升。
    (五)嚴整治,消費市場秩序更加規(guī)范。一是扎實開展消費市場秩序?qū)m椪涡袆?。緊盯群眾反映突出的“吃、住、行、游、娛、購”六大領域,牽頭組織全區(qū)各部門突出整治旅游沿線農(nóng)(漁)家宴,從嚴規(guī)范旅游、出租車、住宿、餐飲等重點行業(yè)經(jīng)營秩序,出動執(zhí)法人員6000余人次,發(fā)現(xiàn)并規(guī)范各類問題707個,查辦案件14656件,罰沒款145萬元。郭振東副區(qū)長代表xx區(qū)在全市旅游旺季消費市場秩序?qū)m椪喂ぷ魍七M會上作了典型發(fā)言。二是強化消費糾紛調(diào)解能力。制定下發(fā)《關于進一步規(guī)范xx區(qū)市場監(jiān)督管理局咨詢、投訴、舉報分流工作流程的通知》,規(guī)范12345政務熱線、12315平臺、全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺投訴舉報工作流程,全年共受理各類投訴4963件,處結(jié)率達95%以上。三是大力推進消費維權社會共治。利用五一、十一及中秋等重大節(jié)慶時機,經(jīng)常性開展消費者權益保護宣傳活動,先后在大潤發(fā)超市、金獅廣場、街道集市等人流集中區(qū)域開展宣傳咨詢活動,發(fā)放宣傳材料1000余份,現(xiàn)場解答消費咨詢300多人次;發(fā)揮消保委獨有的優(yōu)勢,積極主動地參與消費糾紛調(diào)解工作,維護企業(yè)和消費者雙方的合法權益,指導企業(yè)解決消費糾紛22起,受理處置消費糾紛582起,為消費者挽回經(jīng)濟損失65.33萬元。構(gòu)建首接負責+訴案聯(lián)動+先行賠付的網(wǎng)絡輿情快速反應機制,妥善解決了沙子口漁港海鮮餐飲投訴事件、十一期間國信體育場海天大酒店游客訂房糾紛事件等重大消費糾紛,得到上級領導肯定。
    市場監(jiān)督管理局實習報告篇十八
    2020年全縣市場監(jiān)督管理工作思路是:以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,認真貫徹黨的十九大及十九屆二中、三中、四中全會精神,緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作和國家、省、市局安排部署,堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào),堅持新發(fā)展理念,堅持推進高質(zhì)量發(fā)展,堅持市場化改革方向,堅持服務改革發(fā)展大局,奮發(fā)有為抓改革、護公平、保平安、提質(zhì)量、強基礎、惠民生、促融合,為推進“一極兩帶”和“一個中心、四個懷化”建設做出新的貢獻。具體目標、任務及措施如下:
    (一)加強食品藥品、特種設備、產(chǎn)品質(zhì)量等安全監(jiān)管,確保人民群眾飲食用藥和生產(chǎn)安全
    1.全力確保食品安全。一是強化食品安全監(jiān)管。按照“四個最嚴”要求,推進食品安全戰(zhàn)略。認真貫徹落實中央關于深化改革加強食品安全工作的意見和地方黨政領導干部食品安全責任制規(guī)定,發(fā)揮縣食安辦統(tǒng)籌作用,推動落實食品安全黨政同責。積極推進食品藥品規(guī)范化建設,繼續(xù)開展好食品安全“護源”“護苗”“護老”“白板肉““四小”等專項行動,規(guī)范食鹽生產(chǎn)經(jīng)營行為,探索農(nóng)村食品安全源頭管理機制。深入推進餐飲質(zhì)量安全提升行動,大力做好“明廚亮灶”工程,加強食品生產(chǎn)小作坊綜合治理。推行“雙隨機”監(jiān)督抽檢,強化食品安全風險監(jiān)測,及時向社會公布抽檢結(jié)果和不合格食品處置結(jié)果。二是認真落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)權力清單。結(jié)合我局職能職責,嚴格按照縣委《關于推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)權力清單和責任清單制度的實施意見》的要求,明確職責分工,協(xié)同推進,對照《中方縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)權力清單和責任清單》認真執(zhí)行,對下放事項做到“應放盡放”。三是進一步推進全社會協(xié)同共治。推進食品安全誠信體系建設,加大宣傳力度,提升人民群眾食品安全意識。強化宣傳應急管理,開展實戰(zhàn)化常態(tài)化“練兵演習”,提升應急處置能力。
    2.強化“兩品一械”安全監(jiān)管。扎實開展《藥品管理法》和《疫苗管理法》宣傳貫徹。加強“兩品一械”飛行檢查、監(jiān)測抽檢、風險監(jiān)測,及時發(fā)現(xiàn)、處置安全隱患。扎實開展“兩品一械”專項整治行動。強化執(zhí)業(yè)藥師管理,整治執(zhí)業(yè)藥師“掛證”,規(guī)范從業(yè)行為。扎實開展不良反應監(jiān)測,提高問題產(chǎn)品識別率,做好后續(xù)核查處置工作。
    3.強化特種設備安全監(jiān)管。以特種設備為重點開展安全生產(chǎn)大檢查、大整治活動。強化企業(yè)主體責任,建立健全電梯、移動式壓力容器、氣瓶等特種設備質(zhì)量追溯體系。按照“一單四制”要求,對重大安全隱患進行動態(tài)管理。深入開展企業(yè)大普查、風險大排查、執(zhí)法大檢查、問題大清查活動,切實做到安全檢查的人員、工作、手續(xù)“三到位三落實”,堅決杜絕重特大事故發(fā)生。
    4.強化產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。根據(jù)群眾季節(jié)性消費特點,一季度開展節(jié)日消費品和農(nóng)資質(zhì)量監(jiān)管,二季度開展建材、成品油等生產(chǎn)資料質(zhì)量監(jiān)管,三季度開展兒童和學生用品質(zhì)量監(jiān)管,四季度開展危險化學品、煙花爆竹、取暖器材等高風險產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管,提高監(jiān)管針對性和有效性。
    5.加強檢驗檢測能力。強化計量檢驗檢測所能力建設,提升食品和民生計量檢驗檢測能力。切實強化食品監(jiān)督抽檢工作,全面提升食品監(jiān)督抽檢的數(shù)量和頻率,完成600批次食品安全抽檢任務,較高風險食品抽檢率達80%以上。
    (二)擴大商事制度改革效應,進一步激發(fā)市場活力
    1.深化企業(yè)準入制度改革。放寬準入門檻。全面推進“一件事一次辦”改革、企業(yè)注銷便利化改革、企業(yè)名稱登記改革、個體工商戶登記全程電子化及“局所聯(lián)動”“同城通辦”改革,持續(xù)推進“證照分離”改革、“多證合一”改革、“企業(yè)開辦全程網(wǎng)上辦”改革全覆蓋,切實壓縮企業(yè)開辦時間。簡化企業(yè)普通注銷程序,完善企業(yè)簡易注銷制度,實行企業(yè)注銷“一網(wǎng)”服務。
    2.深入支持企業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。堅決貫徹落實習近平總書記在民營經(jīng)濟座談會上的講話精神,深入開展“小個?!秉h建工作,支持民營經(jīng)濟和小微企業(yè)發(fā)展。
    3.創(chuàng)新科學監(jiān)管理念。落實好“雙隨機一公開”不定向抽查,并合理規(guī)劃抽查工作的領域、范圍和頻次,改變以往執(zhí)法工作按部就班的模式。創(chuàng)新監(jiān)管方式,強化事中事后監(jiān)管。除投訴舉報、大數(shù)據(jù)監(jiān)測、轉(zhuǎn)辦交辦以外,對市場主體的所有監(jiān)督檢查都通過“雙隨機”抽查的方式進行,減少對市場主體正常經(jīng)營活動的干擾。努力營造良好營商環(huán)境、有序競爭環(huán)境和放心消費環(huán)境。
    (三)強化市場監(jiān)管執(zhí)法,維護公平公正的競爭秩序
    1.全面加強重點監(jiān)管。大力整治虛假宣傳、違法廣告、假海淘等問題,農(nóng)村地區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部偽劣商品、侵權仿冒等問題,劣質(zhì)日用品、各類不合格食品、保健食品及假藥劣藥等問題,強化大案要案查辦和曝光力度。持續(xù)開展涉企收費檢查,整治政府部門及其下屬單位、商業(yè)銀行、協(xié)會商會違規(guī)收費行為。繼續(xù)做好涉及民生的重點項目收費專項檢查,嚴肅查處違規(guī)收費、聯(lián)合定價、價格聯(lián)盟、串通漲價、操縱價格等違法行為。繼續(xù)推進知識產(chǎn)權執(zhí)法“鐵拳”行動。貫徹落實新《廣告法》,重點整治房地產(chǎn)、金融、醫(yī)療、藥品等虛假違法廣告。進一步做好網(wǎng)絡經(jīng)營主體特別是第三方平臺摸底排查工作,規(guī)范網(wǎng)絡市場監(jiān)管。
    2.強化消費者權益保護。按照“鞏固、創(chuàng)新、發(fā)展、務實、親民”的思路和方法,進一步深化12315平臺建設,五線整合,統(tǒng)一接聽,及時分流,督辦反饋,服務群眾。開展行政約談、消費評議、發(fā)布消費提示警示、開展消費教育引導等多種方式,加強重點領域消費維權,繼續(xù)推進消費維權服務站建設。探索建立聯(lián)席會議機制,推動消費者保護工作從部門工作上升為政府工作。
    (四)全面推進質(zhì)量強縣戰(zhàn)略,助推地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展
    圍繞重點領域高質(zhì)量發(fā)展,加大質(zhì)量品牌的培育力度,鼓勵企業(yè)爭先創(chuàng)優(yōu)。深挖特色產(chǎn)業(yè)商標資源,認真履行商標監(jiān)督管理職責,積極拓寬服務渠道,充分發(fā)揮商標品牌引領示范作用,市場主體商標注冊、運用、管理水平不斷提升。大力推進知識產(chǎn)權運用,加強知識產(chǎn)權宣傳,在企業(yè)申請專利、商標等方面予以引導和支持。堅持標準引領,強化標準、計量、檢驗檢測、認證認可監(jiān)管。強化技術支撐,支持技術機構(gòu)大力開展科研工作,加強科研創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。加強業(yè)務培訓工作,建設一支業(yè)務技術過關,能打硬仗的精良技術隊伍。
    (五)提高政治站位,深入開展掃黑除惡專項斗爭
    按照“不忘初心、牢記使命”主題教育活動要求,結(jié)合市場監(jiān)管部門職能職責,開展涉黑涉惡線索全面摸底和行業(yè)亂象徹底打擊治理。繼續(xù)整治“欺行霸市”“以審批代監(jiān)管”等亂象問題,配合抓好“套路貸”和打擊非法集資問題,聚焦經(jīng)營者和消費者反映強烈、問題突出的重點區(qū)域、重點行業(yè)、重點領域,持續(xù)深入開展專項整治,優(yōu)化市場環(huán)境,不斷提升人民群眾的安全感、滿意度。規(guī)范健全涉黑涉惡行為防范打擊長效機制,市場監(jiān)管與掃黑除惡兩手抓、兩手硬,真正實現(xiàn)“在市場監(jiān)管中突出掃黑除惡,在掃黑除惡中加強市場監(jiān)管”。
    市場監(jiān)督管理局實習報告篇十九
    個人計劃,指的是一種可以使一個人的生活質(zhì)量得以提高,在人生路上走得更好的工具。個人計劃可以使我們在規(guī)劃人生的同時可以更理性的思考自己的未來。本文是衛(wèi)生監(jiān)督管理年度工作計劃,歡迎參考!
    為積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,進一步加強市衛(wèi)生監(jiān)督所機構(gòu)建設和隊伍建設,提升衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法水平,更好地適應杭錦后旗經(jīng)濟社會發(fā)展需要和人民群眾健康的需求,旗衛(wèi)生監(jiān)督所將在旗委、政府決策指引下,全力推進全旗衛(wèi)生監(jiān)督事業(yè)又好又快發(fā)展。特制定本人的工作計劃。
    以十x大精神為指導,學習實踐科學發(fā)展觀,結(jié)合醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,推進衛(wèi)生監(jiān)督體系建設。堅持依法行政,加強監(jiān)督管理,堅持"以人為本",服務于區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展大局,堅持改革發(fā)展,提高衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法能力。切實維護好社會公共衛(wèi)生安全和醫(yī)療服務秩序,保障人民群眾健康。
    一、進一步推進衛(wèi)生監(jiān)督體系建設
    按照自治區(qū)衛(wèi)生廳《關于進一步加強衛(wèi)生監(jiān)督體系建設的意見(試行)》的要求,以加強內(nèi)涵建設為重點,強化科學管理,健全運行機制,著力構(gòu)建高效統(tǒng)一的衛(wèi)生監(jiān)督體制。
    1、加強衛(wèi)生監(jiān)督能力建設。進一步理順衛(wèi)生監(jiān)督工作職責,提高行政執(zhí)法工作效率。加強衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)建設,使衛(wèi)生監(jiān)督的工作經(jīng)費、執(zhí)法裝備等按照有關規(guī)定達到要求,著力提高衛(wèi)生執(zhí)法技術手段。要結(jié)合工作實際,開展有針對性的培訓(業(yè)務知識、操作技能)工作,不斷提高衛(wèi)生監(jiān)督人員的綜合素質(zhì)和執(zhí)法能力。按照衛(wèi)生部《衛(wèi)生監(jiān)督員管理辦法》,進一步完善衛(wèi)生監(jiān)督員管理制度,加強衛(wèi)生監(jiān)督隊伍規(guī)范化建設。加大對衛(wèi)生監(jiān)督人員職業(yè)道德和廉潔自律教育的力度,建立一支政治素質(zhì)好、業(yè)務能力強的監(jiān)督隊伍。
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    行政執(zhí)法責任制,加強執(zhí)法責任制的考核和檢查。
    3、加強衛(wèi)生監(jiān)督信息網(wǎng)絡建設。健全市旗衛(wèi)生監(jiān)督信息系統(tǒng),建立衛(wèi)生監(jiān)督基礎數(shù)據(jù)庫,加強衛(wèi)生監(jiān)督統(tǒng)計報告工作,及時準確地統(tǒng)計、處理和發(fā)布衛(wèi)生監(jiān)督信息。
    4、完善投訴舉報機制,提高應急反應能力。及時處理群眾反映和投訴舉報信件,努力解決社會關注的熱點、難點問題,切實維護群眾健康安全。加強突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急隊伍的建設,健全機制,明確職責,認真做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急成員的培訓、演練,提高對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急處置能力。
    5、根據(jù)衛(wèi)生部辦公廳下發(fā)的《衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法考核評議量化指標體系》的相關要求建立對衛(wèi)生監(jiān)督工作質(zhì)量和完成情況量化考評制度,做到考核目標責任化、考核指標科學化、考核過程經(jīng)?;腿炭己斯_化。切實促進衛(wèi)生監(jiān)管模式的轉(zhuǎn)變和執(zhí)法效率的提高。
    二、進一步規(guī)范行政許可行為
    1、按照行政審批管理制度的規(guī)定,進一步規(guī)范行政許可行為。衛(wèi)生許可工作要與衛(wèi)生監(jiān)督發(fā)展相適應、與經(jīng)濟社會發(fā)展相適應為原則,積極推進行政審批制度改革,提高行政許可效率,提高服務相對人滿意度,縮短許可項目平均辦結(jié)天數(shù),提高許可項目(審批時限)辦結(jié)率。
    2、進一步提高行政審批受理窗口形象,逐步建立服務承諾、首問責任、辦結(jié)制度;繼續(xù)完善和強化辦事公開制度,通過信息化系統(tǒng),提供有效審批結(jié)果和許可內(nèi)容信息查詢。
    3、優(yōu)化衛(wèi)生許可工作流程,統(tǒng)一窗口受理,嚴格按照資料審核、現(xiàn)場審查、行政審批程序,提高衛(wèi)生許可工作效率。
    三、
    加大公共衛(wèi)生和醫(yī)療服務監(jiān)管力度
    加大對轄區(qū)內(nèi)公共場所衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、學校衛(wèi)生、醫(yī)療機構(gòu)、傳染病管理的監(jiān)管力度,促進區(qū)域公共衛(wèi)生狀況不斷改善,全面加強公共場所、生活飲用水、病原微生物實驗室等公共衛(wèi)生重點領域的監(jiān)管,鞏固衛(wèi)生城市的創(chuàng)建成果。
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    和賓館的控煙工作,推動建立禁煙區(qū)域示范單位。在游泳、沐浴、美容美發(fā)和旅店等公共場所建立衛(wèi)生狀況公示欄制度。
    2、加強生活飲用水及涉水產(chǎn)品衛(wèi)生監(jiān)督。嚴格依據(jù)相關法律法規(guī)、標準和規(guī)范,有重點、針對性地組織實施生活飲用水和產(chǎn)品衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作,確保人民身體健康。
    3、加強傳染病防治監(jiān)督。繼續(xù)做好冬春季呼吸道傳染病和夏秋季腸道傳染病的防控監(jiān)督管理,重點加強對人禽流感等呼吸道傳染病、手足口病及其他突發(fā)公共衛(wèi)生疫情事件防控措施落實情況的監(jiān)管。全面提高醫(yī)療廢物規(guī)范處置、安全管理水平。
    4、加強職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督。以職業(yè)危害因素申報為基礎,全面推進職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督管理工作,職業(yè)病危害項目申報率要達到100%。加強放射防護督管理,規(guī)范放射診療機構(gòu)許可證工作,做好放射工作人員職業(yè)健康監(jiān)護工作。
    5、做好衛(wèi)生監(jiān)督宣傳工作。組織開展《職業(yè)病防治法》、《傳染病防治法》等法律法規(guī)的宣傳,增強服務相對人的法律意識和法制觀念。做好打擊非法行醫(yī)、采供血機構(gòu)血液安全等工作的宣傳報道。
    6、加強醫(yī)療服務和血液安全監(jiān)督。鞏固打擊非法行醫(yī)專項行動和非法采供血專項整治成果,進一步加強醫(yī)療服務和血液安全的日常監(jiān)督,以投訴舉報和違法醫(yī)療廣告為線索,做好重點地區(qū)和薄弱環(huán)節(jié)的醫(yī)療服務監(jiān)督執(zhí)法力度,堅決打擊各類非法行醫(yī)和非法采供血行為。實行醫(yī)療機構(gòu)分級分類監(jiān)管,完成門診部以上醫(yī)療機構(gòu)設立衛(wèi)生監(jiān)督信息公示欄工作,及時更新公示欄的內(nèi)容。廣泛開展衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)學科普知識宣傳,加強醫(yī)療執(zhí)業(yè)人員的管理,建立和完善醫(yī)療服務監(jiān)督長效機制。
    為了貫徹落實衛(wèi)生部《關于衛(wèi)生監(jiān)督體系建設的實施意見》,進一步加強衛(wèi)生監(jiān)督基層網(wǎng)絡建設,推進衛(wèi)生監(jiān)督進社區(qū)、進鄉(xiāng)村,夯實衛(wèi)生監(jiān)督工作基礎,規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作,進一步完善食品、衛(wèi)生監(jiān)督體制,加強機構(gòu)能力建設,努力提高監(jiān)督執(zhí)法水平;認真履行監(jiān)督執(zhí)法職能,依法嚴厲打擊各種危害人民群眾身體健康和生命安全的違法行為,切實維護人民群眾的合法健康權益。
    工作目標:以規(guī)范和指導社區(qū)衛(wèi)生服務站和村衛(wèi)生室衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作為核
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    心,因地制宜,充分利用現(xiàn)有公共衛(wèi)生資源,提高衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法能力和公共衛(wèi)生監(jiān)管水平。
    在衛(wèi)生院公共衛(wèi)生中設置衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。
    一:具體職責
    1.及時掌握協(xié)管范圍內(nèi)職業(yè)衛(wèi)生、傳染病防治一般情況。
    2.開展衛(wèi)生法律、法規(guī)及衛(wèi)生知識的宣傳工作。
    3.實施日常性衛(wèi)生檢查。
    4.各衛(wèi)生室要積極配合監(jiān)督協(xié)管人員工作。
    5.對轄區(qū)內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件及時上報,并積極配合衛(wèi)生監(jiān)督所處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
    6.受理轄區(qū)內(nèi)相關案件的投訴、舉報,經(jīng)調(diào)查核實后,及時向縣衛(wèi)生監(jiān)督所報告,協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員開展相關衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。
    7.發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)的非法行醫(yī)案件,及時向縣衛(wèi)生監(jiān)督所報告,協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員做好非法行醫(yī)案件的查處工作。
    8.完成上級衛(wèi)生監(jiān)督部門指定或交辦的其它各項工作任務。
    9.衛(wèi)生室衛(wèi)生監(jiān)督具體職責:
    (1)依法及時報告?zhèn)魅静∫咔榈韧话l(fā)公共衛(wèi)生事件。
    (2)做好衛(wèi)生法制及衛(wèi)生知識的宣傳工作
    (3)掌握轄區(qū)托幼機構(gòu)、供水單位、餐飲機構(gòu)基本資料
    二:增強監(jiān)管能力加強隊伍管理
    1.健全衛(wèi)生行政執(zhí)法責任制和責任追究制。健全衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作制度,規(guī)范督查行為,建立督查信息通報機制。開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員著裝和執(zhí)法行為的督查,樹立衛(wèi)生監(jiān)督文明執(zhí)法的良好形象;開展行政許可和行政執(zhí)法的專項檢查,切實增強衛(wèi)生監(jiān)督工作效能。實行報告制度。
    2.加強隊伍培訓,規(guī)范行政行為。開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管系列知識講座。注重抓好業(yè)務知識培訓,提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的綜合水平和能力;加強對衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員政治素質(zhì)、服務意識、管理水平等方面的培訓,切實增強服務經(jīng)濟建設大局、服務人民群眾的意識。
    3.強化社區(qū)、村管理。實行信息員聯(lián)系制度,充分發(fā)揮督查機構(gòu)的監(jiān)管作用。
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    三:突出監(jiān)督重點加大監(jiān)督力度
    1.加強食品衛(wèi)生監(jiān)督
    (1)積極開展食品安全鄉(xiāng)創(chuàng)建工作,構(gòu)建科學、高效、協(xié)調(diào)的餐飲衛(wèi)生監(jiān)管機制,完善監(jiān)督執(zhí)法網(wǎng)絡體系,深入推行量化分級管理、監(jiān)督結(jié)果公示、衛(wèi)生管理員制度、規(guī)范行政許可等措施,實現(xiàn)我鄉(xiāng)餐飲單位食品衛(wèi)生狀況根本好轉(zhuǎn);加強食品檢驗檢測體系建設,建立食品安全風險評估、預警機制,有效防范食品安全事故;不斷完善食品安全信息交流和應急處置管理體系,增強公眾食品安全信任度;確保不發(fā)生重大食物中毒事件。
    (2)進一步提高餐飲業(yè)食品衛(wèi)生水平,積極推廣《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛(wèi)生規(guī)范》,以強化原料進貨索證為重點,在餐飲業(yè)和集體食堂全面推廣原料進貨臺帳制度,重點查處非法采購使用劣質(zhì)食用油、添加劑和不合格調(diào)味品的行為。
    (3)結(jié)合社會主義新農(nóng)村建設,開展公共衛(wèi)生管理進農(nóng)村活動,督促落實旅游點、農(nóng)村家宴、建筑工地食堂的衛(wèi)生質(zhì)量安全措施。
    (4)開展節(jié)假日食品衛(wèi)生檢查,做好假日、各種重要活動和會議的衛(wèi)生保障工作,確保重要活動和會議食品安全。
    (5)開展食品衛(wèi)生專項整治行動,查處、曝光一批食品衛(wèi)生典型違法行為。
    2.加強醫(yī)療執(zhí)業(yè)監(jiān)督執(zhí)法工作
    繼續(xù)加大對醫(yī)療服務市場的監(jiān)督執(zhí)法力度,深入開展打擊非法行醫(yī)工作,切實維護群眾健康權益。進一步理順關系、明確職責,完善醫(yī)療執(zhí)業(yè)監(jiān)督制度,加強日常監(jiān)督執(zhí)法,健全并落實醫(yī)療執(zhí)業(yè)監(jiān)督的長效機制。注重投訴舉報,狠抓嚴重危害人民群眾身體健康的非法行醫(yī)大要案、典型案件的查處,嚴格責任追究。加大正面宣傳和典型案件的曝光力度,增強醫(yī)療機構(gòu)及其從業(yè)人員的法制意識。
    3.加大傳染病防治監(jiān)督力度,做好生活飲用水和重點公共場所衛(wèi)生監(jiān)督管理
    (1)組織開展生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督檢查。加強自建集中式供水、和農(nóng)村學校飲用水衛(wèi)生監(jiān)督,有重點的開展生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作,提高飲用水衛(wèi)生監(jiān)督檢測水平。
    (2)加強重點公共場所衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作,做好公共場所量化分級管理試點。
    (3)結(jié)合傳染病防治工作重點,組織開展傳染病疫情報告、醫(yī)療廢物處置等
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    監(jiān)督檢查,貫徹《艾滋病防治條例》,全面提高傳染病防治監(jiān)督工作水平。
    四:加強職業(yè)衛(wèi)生和放射衛(wèi)生監(jiān)督管理
    根據(jù)本地重點職業(yè)病危害因素、重點職業(yè)病危害人群、重點職業(yè)病危害企業(yè)(行業(yè))等情況,開展職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督檢查,加強職業(yè)健康監(jiān)護監(jiān)督工作,擴大對重點職業(yè)病危害勞動者的監(jiān)護覆蓋面,督促落實職業(yè)監(jiān)護、建設項目職業(yè)病危害評價制度等工作。開展放射衛(wèi)生的監(jiān)督檢查。
    今年是衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作重要的一年,工作艱巨,任重道遠。我們將嚴格要求自己,使自己的理論水平、思想覺悟和工作能力不斷提高和進步;力爭在20xx年把衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作做好。
    為積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,提升衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法水平,更好地適應我蘇木經(jīng)濟社會發(fā)展需要和人民群眾健康的需求,全力推進我蘇木衛(wèi)生監(jiān)督事業(yè)又好又快發(fā)展,特制定本計劃。
    堅持依法行政,加強監(jiān)督管理,堅持"以人為本",服務于區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展大局,堅持改革發(fā)展,提高衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法能力。切實維護好社會公共衛(wèi)生安全和醫(yī)療服務秩序,保障人民群眾健康。
    一、進一步推進衛(wèi)生監(jiān)督體系建設
    以加強體系建設為重點,強化科學管理,健全運行機制,著力構(gòu)建高效統(tǒng)一的衛(wèi)生監(jiān)督體制。
    1、加強衛(wèi)生監(jiān)督能力建設。進一步理順衛(wèi)生監(jiān)督工作職責,提高行政執(zhí)法工作效率,提高衛(wèi)生執(zhí)法技術手段。積極參加上級有關部門的培訓學習,要結(jié)合工作實際,開展有針對性的培訓(業(yè)務知識、操作技能)工作,不斷提高衛(wèi)生監(jiān)督人員的綜合素質(zhì)和執(zhí)法能力。按照衛(wèi)生部《衛(wèi)生監(jiān)督員管理辦法》,進一步完善衛(wèi)生監(jiān)督員管理制度,加強衛(wèi)生監(jiān)督隊伍規(guī)范化建設。加大對衛(wèi)生監(jiān)督人員職業(yè)道德和廉潔自律教育的力度,建立一支政治素質(zhì)好、業(yè)務能力強的監(jiān)督隊伍。
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    行政執(zhí)法責任制,加強執(zhí)法責任制的考核和檢查。
    3、加強衛(wèi)生監(jiān)督信息網(wǎng)絡建設。力盡健全我蘇木衛(wèi)生監(jiān)督信息系統(tǒng),建立衛(wèi)生監(jiān)督基礎數(shù)據(jù)庫,加強衛(wèi)生監(jiān)督統(tǒng)計報告工作,及時準確地統(tǒng)計、處理和上報衛(wèi)生監(jiān)督信息。
    4、完善投訴舉報機制,提高應急反應能力。及時處理群眾反映和投訴舉報信件,努力解決社會關注的熱點、難點問題,切實維護群眾健康安全。加強突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急隊伍的建設,健全機制,明確職責,認真做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急成員的培訓、演練,提高對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急處置能力。
    二、加大公共衛(wèi)生和醫(yī)療服務監(jiān)管力度
    加大對轄區(qū)內(nèi)公共場所衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生、醫(yī)療機構(gòu)、傳染病管理的監(jiān)管力度,促進區(qū)域公共衛(wèi)生狀況不斷改善,全面加強公共場所、生活飲用水等公共衛(wèi)生重點領域的監(jiān)管。
    1、加強傳染病防治監(jiān)督。繼續(xù)做好冬春季呼吸道傳染病和夏秋季腸道傳染病的防控監(jiān)督管理,重點加強對人禽流感等呼吸道傳染病、手足口病及其他突發(fā)公共衛(wèi)生疫情事件防控措施落實情況的監(jiān)管。全面提高醫(yī)療廢物規(guī)范處置、安全管理水平。
    2、加強職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督。以職業(yè)危害因素申報為基礎,全面推進職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督管理工作,職業(yè)病危害項目申報率要達到100%。加強放射防護監(jiān)督管理,規(guī)范放射診療機構(gòu)許可證工作,做好放射工作人員職業(yè)健康監(jiān)護工作。
    3、做好衛(wèi)生監(jiān)督宣傳工作。組織開展《職業(yè)病防治法》、《傳染病防治法》等法律法規(guī)的宣傳,增強服務相對人的法律意識和法制觀念。做好打擊非法行醫(yī)等工作的宣傳報道。
    4、加強醫(yī)療服務和醫(yī)療安全監(jiān)督。鞏固打擊非法行醫(yī)專項行動整治成果,進一步加強醫(yī)療服務和醫(yī)療安全的日常監(jiān)督,以投訴舉報和違法醫(yī)療廣告為線索,做好重點地區(qū)和薄弱環(huán)節(jié)的醫(yī)療服務監(jiān)督執(zhí)法力度,堅決打擊各類非法行醫(yī)。設立衛(wèi)生監(jiān)督信息公示欄工作,及時更新公示欄的內(nèi)容。廣泛開展衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)學科普知識宣傳,加強醫(yī)療執(zhí)業(yè)人員的管理,建立和完善醫(yī)療服務監(jiān)督長效機制。
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