精選分享經(jīng)驗(yàn)和心得大全(13篇)

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    總結(jié)幫助我們更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向。完美的總結(jié)需要我們注重語言表達(dá)的準(zhǔn)確性和簡潔性,避免冗長和無關(guān)的內(nèi)容。這是一些來自各個領(lǐng)域的優(yōu)秀總結(jié)范文,對我們的學(xué)習(xí)和工作都有著重要的啟示。
    分享經(jīng)驗(yàn)和心得篇一
    安全是我們化肥企業(yè)中一個永恒的主題,安全是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ),安全是家庭幸福的根本保障。我們企業(yè)每年的第一次會議都是安全生產(chǎn)會議、每月都有安全事故通報、每周都進(jìn)行一次安全活動,即使是這樣,安全事故依然時有發(fā)生。為什么會這樣呢?就是因?yàn)榇蠹抑皇菍踩旁诹思埫嫔虾涂陬^上,而沒有真正落實(shí)到行動上,沒有真正落實(shí)到“我”的身上。所以,要把安全切實(shí)落實(shí)到行動上,就必須從自我做起,從現(xiàn)在做起,從身邊的小事做起。
    想想年邁的父母、賢惠的妻子和可愛的孩子,不要因?yàn)樽约阂粫r的圖省事、搶時間就讓他們失去親人,給他們帶來巨大的悲痛。有時,由于天氣炎熱在工作中我們摘下了安全帽擦汗,在擦汗的過程中起身,頭一下就撞在了上方的鋼構(gòu)架上。僅僅是摘下安全帽擦汗這么一個小小的違章就會讓我們受到傷害,如果當(dāng)時撞到了頭,而是上方墜落了一個金屬構(gòu)件,那么就有可能因?yàn)檎掳踩倍苤貍踔潦鞘ド?。所以,在工作中我們要?yán)格遵守各項(xiàng)制度和操作規(guī)程,杜絕習(xí)慣性違章行為的發(fā)生,保障自身的安全。
    否有不安全行為,如果有,要及時制止,防止由于他人的不安全行為造成自身的傷害。
    最后,我們還要從安全事故案例中吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),避免同類事故的發(fā)生。在單位,每星期都有一次安全活動,在安全活動中學(xué)習(xí)安全事故案例。在學(xué)習(xí)事故案例時,要認(rèn)真聽取案例,分析案例中事故為什么會發(fā)生,自己在類似的工作中是否存在相同或類似的不安全行為,如何避免安全事故的發(fā)生。要用別人的教訓(xùn)來教育自己,而不是用自己的教訓(xùn)去教育別人。只有這樣才能夠避免在今后的工作中由于不安全行為而發(fā)生安全事故。安全是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),安全是家庭幸福的根本保障。為了企業(yè)的發(fā)展,為了家庭的幸福,同時也是為了自身的安全,我相信,只要將安全放在首位,在工作中時刻注意安全,就能夠避免安全事故的發(fā)生,真正做到“高高興興上班來,安安全全回家去”。安全無小事,從“我”做起,從現(xiàn)在做起,從小事做起,杜絕安全事故的發(fā)生,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。
    分享經(jīng)驗(yàn)和心得篇二
    在現(xiàn)代社會,人們越來越希望通過分享自己的經(jīng)驗(yàn)和心得來幫助他人,尤其是在工作和學(xué)習(xí)中。而PPT作為一種常用的演示工具,被廣泛運(yùn)用于各個領(lǐng)域。本文旨在分享關(guān)于“經(jīng)驗(yàn)分享心得體會ppt”的主題,通過五個方面的連貫論述,介紹如何制作一份高質(zhì)量的、具有啟發(fā)性的PPT,從而達(dá)到更好的經(jīng)驗(yàn)分享效果。
    第二段:明確表達(dá)主題和目標(biāo)
    在制作PPT之前,首先需要明確表達(dá)主題和目標(biāo),這是一個成功制作PPT的關(guān)鍵步驟。無論是工作還是學(xué)習(xí),清晰明確的主題和目標(biāo)能夠幫助我們更好地組織內(nèi)容和傳遞信息。在制作PPT時,我們應(yīng)該明確主題的范圍,避免一味堆砌信息。同時,要根據(jù)特定的目標(biāo)群體,確定所使用的語言風(fēng)格和信息的精煉度。只有在主題和目標(biāo)明確的基礎(chǔ)上,我們才能制作出精彩的PPT。
    第三段:合理選擇和使用布局和設(shè)計元素
    在制作PPT時,合理選擇和使用布局和設(shè)計元素是一個不可忽視的方面。布局決定了內(nèi)容的結(jié)構(gòu)和組織方式,而設(shè)計元素則影響了PPT的外觀和視覺效果。在選擇布局時,我們應(yīng)該盡量簡明扼要,避免過多的文字和圖片,保持版面的整潔。同時,要注意使用恰當(dāng)?shù)淖煮w、字號和顏色,使得文字易于閱讀。此外,圖表、圖像和動畫等設(shè)計元素的使用也能夠有效地增加觀眾的興趣和專注度,提高信息傳遞的效果。
    第四段:講故事和運(yùn)用案例
    想要讓我們的經(jīng)驗(yàn)分享和心得體會更加深入人心,我們可以通過講故事和運(yùn)用案例的方式來進(jìn)行。故事往往能夠吸引人們的注意力,加入一些生動的細(xì)節(jié)可以使故事更加生動有趣。與此同時,通過運(yùn)用實(shí)際的案例來展示自己的經(jīng)驗(yàn)也能夠使得觀眾更易于理解和接受。當(dāng)然,為了更好地講故事和運(yùn)用案例,我們還需要充分了解目標(biāo)群體的背景和需求,以便更好地與他們建立溝通和共鳴。
    第五段:結(jié)尾總結(jié)
    經(jīng)驗(yàn)分享和心得體會ppt對我們的工作和學(xué)習(xí)具有重要的意義。通過明確表達(dá)主題和目標(biāo)、合理選擇和使用布局和設(shè)計元素,講故事和運(yùn)用案例,我們能夠制作出高質(zhì)量的、具有啟發(fā)性的PPT。但是,不論我們?nèi)绾沃谱鱌PT,最重要的還是我們對待分享的態(tài)度。只有真正熱愛分享并愿意將經(jīng)驗(yàn)和心得無私地傳遞給他人,我們才能真正達(dá)到經(jīng)驗(yàn)分享的目標(biāo)。因此,讓我們用心制作每一份PPT,將自己的經(jīng)驗(yàn)分享給他人,共同成長。
    分享經(jīng)驗(yàn)和心得篇三
    在現(xiàn)代生活中,我們經(jīng)常會聽到“etc”的說法。這個詞是英語“et cetera”的縮寫,意為“以及其他”。在各種場合中,例如工作、學(xué)習(xí)和社交活動等等,我們都可以用到“etc”。然而,今天我想要分享的是我的“etc經(jīng)驗(yàn)分享心得體會”,也就是在日常生活中如何運(yùn)用“etc”來提高自己的自信和表達(dá)能力。
    第二段:“etc”的基本含義
    在日常生活中,我們經(jīng)常會用到“etc”這個詞。它的基本含義是指在列出多個東西時,還有其他類似的東西沒有列出來。這是一個非常有用的詞匯,可以幫助我們更加清楚明確地表達(dá)自己的意思。例如,當(dāng)我們列出一些假期活動的時候,我們可以說:“我喜歡去旅行、看電影、讀書等等”。這個“等等”就是“etc”的一個更加口語化的表達(dá)形式。它的作用是告訴別人,我們所列舉的東西不是全部,還有其他類似的東西。
    第三段:“etc”在自我介紹中的應(yīng)用
    當(dāng)我們需要進(jìn)行自我介紹時,我們可以使用“etc”來更好地展示自己的興趣愛好。例如,“我叫張磊,我喜歡運(yùn)動、旅行、看電影、聽音樂等等”。這樣的自我介紹方式可以更加地清晰地向別人展示自己的興趣愛好。同時,它也可以使我們在自我介紹過程中更加自信。因?yàn)槲覀兡軌蚋泳唧w和詳細(xì)地描述自己,讓別人對我們的印象更加深刻。
    第四段:“etc”在商務(wù)場合中的應(yīng)用
    在商務(wù)場合中,我們可以使用“etc”來更好地表達(dá)自己的意見和想法。例如,當(dāng)我們在開會時,我們可以說:“我覺得我們需要更加注重產(chǎn)品的質(zhì)量、客戶服務(wù)的水平、市場銷售的渠道、員工培訓(xùn)的機(jī)會等等”。通過使用“etc”,我們可以更加全面地表達(dá)自己的意見,同時也可以更好地引導(dǎo)討論的方向。這樣,我們就可以更加有效地參與商務(wù)討論,表現(xiàn)出自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和專業(yè)素養(yǎng)。
    第五段:結(jié)論
    在日常生活中,“etc”是一個非常有用的詞匯。它可以幫助我們更加清晰明確地表達(dá)自己的意思,同時也可以使我們更加自信地展示自己。無論是在自我介紹中還是在商務(wù)場合中,使用“etc”都可以讓我們更加準(zhǔn)確地傳達(dá)自己的意見和想法,同時也可以提高我們的自信和表達(dá)能力。因此,我認(rèn)為我們應(yīng)該在日常生活中更加勇敢地使用“etc”,讓自己的表達(dá)能力更加出色。
    分享經(jīng)驗(yàn)和心得篇四
    如果遇到什么事就打 遇到個什么事就打。那狗會打廢掉的(我非常不提倡這種打法,還有 我也不建議一點(diǎn)都不打 光獎勵的。因?yàn)?有很多人沒有強(qiáng)大的氣場 狗不能信服你 所以只能靠一點(diǎn)點(diǎn)暴力來讓它信服你。
    但是我發(fā)現(xiàn)好多人都把一樣?xùn)|西用到極致了。我看有的人 要么就一味的包容。要么就一味的毆打。那都是不可取的。 毆打 只能讓它害怕。包容只能讓它藐視你,小哈是例外。小哈是倔強(qiáng)的狗 所以需要包容和理解 它是順毛摸的狗。你越打 越要扭轉(zhuǎn)它的脾氣 它越跟你對著干。包容和順著它 它因?yàn)樾湃文?才會順從你。
    像拉布拉多 和金毛這樣的狗 屬于蹬鼻子上臉型。不能包容。也不能一味毆打,要賞罰分明。立下規(guī)矩。有的人天生氣場強(qiáng)大 所以不需要?dú)?只要一瞪眼睛 狗就會害怕。有的人如果氣場不強(qiáng)大 一味的包容溺愛 狗狗只能欺負(fù)到你頭上。我建議 從喂飯開始 喂飯一定要親手喂。然后再吃東西之前 一定要喊坐。玩球之前 拿起球時 也要先喊坐。當(dāng)遇到別人或陌生人時 也要喊坐,坐這個口令和禁止口令一樣的重要,坐是一切服從命令的開始。沒有坐 一切都白費(fèi)。。。不 要輕視坐這個簡單的動作。。。
    還有狗如果特別主動的想打擾你睡覺 或是想邀請你陪它玩。你不要遷就。要一切時間掌握在你的手上,你想要陪它時才陪。如果不想陪它 就要無視它 不要一邊推它 一邊說“乖 乖 現(xiàn)在不行” 因?yàn)?狗聽不懂人話。它只想你搭理它 哪怕你是在兇它 它都認(rèn)為它的招數(shù)成功了 它成功的讓你搭理它了!!!!所以 不要看它 不要摸它 不要用手碰到它 幾次之后它就知道 主動權(quán)掌握在你手里了。立下規(guī)矩 比胡亂的毆打!胡亂的包容!更有效果!!!!!這是我訓(xùn)練金虎時 從它身上得到的經(jīng)驗(yàn)。希望對大家有用。。毛毛和雪狼是個例外 所以 就不拿出來分享經(jīng)驗(yàn)了 呵呵。我相信大部分的孩子 是金虎這樣類型的。
    對了。還有 我建議把玩的時間挪到外面去。雪狼和毛毛從小規(guī)矩就立的很好。它們現(xiàn)在在家里就睡覺。出去就玩??梢哉f和小時候立的規(guī)矩是有一定的關(guān)系的。在家里不陪它們玩。然后把和主人的互動挪到房子外面。它們慢慢就知道 房子是休息的地方。外面是玩的地方。這個規(guī)矩的好處是 以后你就算不在家 它也是把家當(dāng)成休息的地方 而不是把屋子當(dāng)做野外 又咬東西又搞破壞的。會省你很多很多的事!!!如果你把陪它玩的事放在房子里。那么 是很麻煩的。
    分享經(jīng)驗(yàn)和心得篇五
    在我們生活和工作中,每個人都會有各種各樣的經(jīng)歷和遭遇。這些經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn),無論是成功還是失敗,都可以成為我們成長和進(jìn)步的寶貴財富。在這篇文章中,我將分享我個人的一些經(jīng)驗(yàn)和心得體會,希望能給讀者帶來一些啟發(fā)和思考。
    第二段:重視學(xué)習(xí)與提升
    在過去的幾年里,我一直致力于不斷學(xué)習(xí)和提升自己。我意識到只有不斷地充實(shí)自己的知識和技能,才能在職場競爭中立于不敗之地。這一點(diǎn)尤為重要,尤其是在如今快速變化和競爭激烈的社會環(huán)境中。通過讀書、參加培訓(xùn)和充實(shí)自己的經(jīng)驗(yàn),我不僅提高了專業(yè)水平,還培養(yǎng)了解決問題和創(chuàng)新的能力。通過這些努力,我成功地晉升了職位,并贏得了同事和上司的認(rèn)可和尊敬。
    第三段:堅(jiān)持與毅力
    在人生的道路上,我們都會遇到各種困難和挑戰(zhàn)。然而,堅(jiān)持和毅力是克服困難的關(guān)鍵。在我職業(yè)生涯的某個階段,我遇到了一次嚴(yán)重的失敗和挫折。這個挫折讓我進(jìn)入了低谷,讓我懷疑自己的價值和能力。但我沒有輕易放棄,而是堅(jiān)持不懈地尋找解決問題的方法。通過和同事的討論和合作,我找到了解決問題的途徑,并利用自己的技能和知識恢復(fù)了信心。這個經(jīng)歷教會了我,在困境中堅(jiān)持和努力是我們戰(zhàn)勝一切困難的關(guān)鍵。
    第四段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性
    在工作中,團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。一個團(tuán)隊(duì)的成功取決于團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和溝通。作為一個團(tuán)隊(duì)的一員,我深刻地體會到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。通過與同事的密切合作,我們共同攻克了一個個難題,完成了各種任務(wù)?;ハ鄮椭椭С植粌H提高了工作效率,也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。我也學(xué)會了傾聽和尊重他人的意見,明白了只有團(tuán)隊(duì)共同努力,才能實(shí)現(xiàn)更大的成功。
    第五段:總結(jié)和展望
    通過這些經(jīng)驗(yàn)和體會,我深刻地認(rèn)識到學(xué)習(xí)、毅力和團(tuán)隊(duì)合作對個人和團(tuán)隊(duì)的重要性。在以后的生活和工作中,我將繼續(xù)注重學(xué)習(xí)和提升自己的能力,堅(jiān)持和努力克服困難,積極參與團(tuán)隊(duì)合作。我相信,只有通過不斷地努力和進(jìn)步,我們才能取得更好的成果,實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)。
    總之,經(jīng)驗(yàn)分享心得體會不僅可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),也能夠給他人提供一些有價值的啟示和幫助。通過學(xué)習(xí)、堅(jiān)持、合作等方面的努力,我們能夠不斷提高自己的能力和素質(zhì),在人生的道路上實(shí)現(xiàn)更大的成就。讓我們相信自己的能力,相信團(tuán)隊(duì)的力量,勇敢追求夢想,并將這些經(jīng)驗(yàn)與他人分享,為自身和他人創(chuàng)造更美好的未來。
    分享經(jīng)驗(yàn)和心得篇六
    1、通過三個月的工作經(jīng)歷,自身的工作協(xié)調(diào)能力得到了鍛煉,溝通能力和技術(shù)水平得到了提高。與同事很好的溝通和交流掌握各項(xiàng)工作的要領(lǐng),只有掌握了技術(shù)方面的要領(lǐng)和重點(diǎn)才能更好的進(jìn)行下一步的工作。盡量把工作的阻力降到最低,同時,與組長同事保持良好的溝通,可以得到更多的幫助和指導(dǎo),無形中學(xué)到了很多東西,可以幫助提高工作效率。
    2、在公司中的中各項(xiàng)工作流程很清楚,每一項(xiàng)工作,每一個流程,都是我學(xué)習(xí)的機(jī)會。都有我要學(xué)習(xí)的地方。當(dāng)然,制度完善了,工作流程清楚了,是不是就要這樣保持下去。不去創(chuàng)新呢?我個人認(rèn)為工作很簡單,但是要把簡單的工作做好,做到讓大家都滿意就不是那么容易了。要做到大家都滿意就要在工作方法和創(chuàng)新上多努力,創(chuàng)新并不是要把以前的經(jīng)驗(yàn)丟掉,在原有的基礎(chǔ)上創(chuàng)新。只有不斷的創(chuàng)新公司才能成長。
    3、安全工作要做好,安全工作做不好,其他方面的突出,其結(jié)果還等于零。如果在工作中有什么意外的話,不僅對自身不利,還會牽連到別人,因此無論在接手什么工作時,都要以安全為前題。自覺堅(jiān)持“預(yù)防為主”的方針,防患于未然。
    4、在工作中尋求差異,尋找突破,增強(qiáng)工作的主動性和創(chuàng)造性。加強(qiáng)自己的技術(shù)能力,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項(xiàng)工作。別人不能做的事情,我們要能做,別人能做到的事情,我們要做到更好,追求細(xì)節(jié)完美。具體在工作中要做到安全、質(zhì)量、節(jié)約成本、進(jìn)度同時進(jìn)行,盡量降低消耗,避免浪費(fèi)。
    5、工作中感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給我歷練的機(jī)會。選對公司,跟對領(lǐng)導(dǎo),做對的事,工作起來自然順心。來公司工作后我慶幸自己遇到了這位組長,他毫無保留的教方法和經(jīng)驗(yàn)。沒有組長的信任,沒有這么多的歷練機(jī)會,就沒有我成長進(jìn)步的空間。因此,我非常感激組長的栽培。認(rèn)真、專注、負(fù)責(zé)任的去工作。
    企業(yè)是一艘大船,承載著所有員工。只有企業(yè)發(fā)展壯大了,員工才有所依靠。企業(yè)是個大家庭,我們作為家庭中的一員,要不斷的完善自我加強(qiáng)自身的素質(zhì),嚴(yán)格遵守制定的勞動制度,充分發(fā)揮其工作積極性和自己的聰明才智,展現(xiàn)自身的特點(diǎn),才能創(chuàng)造出更多的有用價值。在工作中要起到先鋒模范帶頭作用,團(tuán)結(jié)協(xié)作,充分發(fā)揚(yáng)個人精神,自覺的將思想和行動與公司保持一致。發(fā)揚(yáng)不畏艱辛、克服困難的拼搏精神,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
    分享經(jīng)驗(yàn)和心得篇七
    喝水時,我與寶寶各拿一個裝了溫開水的杯子,我說:“干杯”,然后很愉快的碰了一下,我說“祝你身體健康,恭喜發(fā)財”,寶寶說“紅包拿來”。(這是過年時他爸爸教他的,小家伙還記得)然后這段時間,小家伙有點(diǎn)逆反心理,居然邊搖頭邊詭異地答:“紅包不拿來”。
    a法時間長了,小家伙沒了興趣,最近我有想了個方法。原由是小家伙發(fā)燒了,本來胃口就差,喝水還按上述方法,他一點(diǎn)都不奏效。于是就有了下面的方法:
    給他喝第一口水時,我說:“寶寶喝下去,嚇婆婆一跳”,原來,咱們喝水時咽到喉嚨時不是有類似英文“good”的聲音嗎?這個聲音小孩自己聽得也很清楚的,只不過被我夸大了,然后被配合的大人也作出很驚訝的帶有幽默感的聲音:“呀,這是什么聲音,打雷嗎?”于是他也覺得好玩,而且咽得更響了,很愉快的接著一口一口地喝,我也象點(diǎn)兵將似的,把家里所有人都點(diǎn)了個遍。
    其實(shí),這個方法也可以用在喝湯/喝涼茶上,他不喜歡喝的東西我也用這招,哈哈,挺管用的。補(bǔ)充一下,此招對于能聽懂大人話的小小孩我想都挺適合的。
    分享經(jīng)驗(yàn)和心得篇八
    “銷售”是我們行業(yè)內(nèi)談?wù)摵芏嗟脑掝},那么何謂銷售呢?其實(shí)銷售就是一個過程,一個介紹商品提供的利益,滿足客戶特定需求的過程。它更是一種積累,一種時間的積累,專業(yè)知識的積累,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累,行業(yè)人脈的積累。
    我們將負(fù)責(zé)這個過程的人員叫做業(yè)務(wù)人員或者銷售經(jīng)理,按不同的客戶群體可以分為渠道銷售、行業(yè)銷售和終端銷售等三種,當(dāng)然還有網(wǎng)絡(luò)銷售和電話銷售。不同的銷售根據(jù)客戶對象需要掌握不同的銷售技能,主要通過電話溝通、網(wǎng)絡(luò)溝通和面對面的溝通完成銷售過程,其工作地點(diǎn)主要集中在電腦城內(nèi)的各個柜臺、店面及寫字間內(nèi),通過將自己公司的產(chǎn)品銷售給顧客為公司創(chuàng)造更多的利潤,并讓客戶滿意來實(shí)現(xiàn)自己的職能。
    我把自己6年銷售工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為七個關(guān)鍵,拿出來與大家共勉。希望能幫助新的銷售人員少走彎路,更快成長;希望對有經(jīng)驗(yàn)的老銷售也有啟發(fā),拋磚引玉,促進(jìn)互相交流。
    1.資料的搜集
    內(nèi)容:公司成立時間,公司主營業(yè)務(wù),公司規(guī)模,公司盈利狀況,企業(yè)法人年齡,資金狀況,人員架構(gòu),老板個人資料(學(xué)歷、年齡、個人愛好、家庭情況等越詳細(xì)越好),與上家的配合情況,公司的信譽(yù),產(chǎn)品采購和付款流程,公司的近期設(shè)備功能或產(chǎn)品線需求,與競爭對手的接觸情況和好感度。
    方式:內(nèi)部消息的掌握(掌握的信息最準(zhǔn)切),側(cè)面了解(信譽(yù),人脈,口碑,付款狀況,公司實(shí)力),網(wǎng)絡(luò)查詢(公司宣傳手段,公司簡介)。
    2.資料的分析
    企業(yè)法人如年齡非常大,常出現(xiàn)資金緊張,公司信譽(yù)不好,則需要著重考慮風(fēng)險問題。掌握公司的人員架構(gòu)有利于了解各自在公司的角色,知道誰負(fù)責(zé)決策,誰負(fù)責(zé)采購,誰負(fù)責(zé)付款,誰負(fù)責(zé)客戶跟蹤等,以便于有的放矢,針對性的展開工作,避免不必要的時間付出,提高工作效率。了解老板的學(xué)歷、年齡、個人愛好則有利于找到共同話題加快與其建立關(guān)系的速度和成功率。
    在進(jìn)行人員架構(gòu)分析三時可以采用卡片分析法或畫圖分析法,將決策層負(fù)責(zé)人、中間管理層負(fù)責(zé)人、基層操作層人員等用不同顏色進(jìn)行標(biāo)注,每張卡片或所畫方框內(nèi)寫明每個層面負(fù)責(zé)人的姓名,職務(wù),部門名稱,采購角色,個人詳細(xì)資料。將自己與所有部門負(fù)責(zé)人員的關(guān)系分為認(rèn)識、熟悉、信賴、同盟幾個等級,將各自的立場分為支持、中立、反對三種,然后針對性的展開工作(對行業(yè)銷售來講非常實(shí)用)
    3.客戶需求分析
    掌握了客戶的詳細(xì)資料,分析了各層面人員擔(dān)任的角色和相應(yīng)的權(quán)限以及各自的立場還有每人,就要分析客戶的近期設(shè)備功能或產(chǎn)品線需求,如客戶通過采購產(chǎn)品需要實(shí)現(xiàn)什么功能,對產(chǎn)品有什么特殊要求,在什么地方環(huán)境下使用,使用對象,產(chǎn)品采購預(yù)算,售后服務(wù)等,根據(jù)以上情況確定自己產(chǎn)品符合客戶需求的型號。當(dāng)然也會遇到我們的產(chǎn)品不符合客戶需求的情況,這樣就需要展示個人能力看能否改變客戶的采購計劃。在需求分析中不能僅僅看到客戶需求的表象而應(yīng)看到內(nèi)因,也就是客戶真正想通過所采購的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)什么功能,記住客戶的真正需求其實(shí)就是其燃眉之急解決。
    4.產(chǎn)品價值體現(xiàn)
    此項(xiàng)關(guān)鍵是說我們的產(chǎn)品能夠客戶帶來什么?是產(chǎn)品拉力大能給客戶帶來更多的客戶,利于此公司銷售自己的其他產(chǎn)品;還是所銷售的產(chǎn)品為海量產(chǎn)品利于提高其公司的知名度,是產(chǎn)品利潤空間大,能給其公司帶來更多的利潤;還是產(chǎn)品質(zhì)量好,讓其公司省心,使客戶放心;是我們的價格低有利于減少客戶的先期投入,還是售后服務(wù)好避免客戶購買產(chǎn)品后出現(xiàn)故障時無后顧之憂。
    5.人脈關(guān)系的確定和維護(hù)
    維護(hù)代理商或者客戶的關(guān)系關(guān)鍵是要保持“親而有度,近而有疏”。如果關(guān)系太好就會出現(xiàn)對代理上隊(duì)伍調(diào)整時就會出現(xiàn)狠不下心的情況,太疏遠(yuǎn)的話則無法和客戶打成一片,當(dāng)然也無法掌握他們真正的想法。千萬不要讓客戶感覺銷售你欠他情,如需對渠道進(jìn)行調(diào)整我們用的最多的措辭應(yīng)該是“根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示”、“根據(jù)公司的要求”,讓客戶感覺到是公司要調(diào)整,是業(yè)務(wù)需要調(diào)整,不是我們做銷售的非調(diào)整不行,并且在調(diào)整之前打好招呼——“先禮后兵”。
    在關(guān)系的維護(hù)總還需要講求“有的放矢,投其所好,重視周邊”。關(guān)系的維護(hù)這是一個長期性的工作,并體現(xiàn)在工作和生活的很多細(xì)節(jié)方面,對于客戶決策層領(lǐng)導(dǎo)來說最關(guān)心的是現(xiàn)在的需求,希望迅速看到所采購產(chǎn)品功能的實(shí)現(xiàn),也能引導(dǎo)客戶的采購指標(biāo)并說服采購,所以對決策層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系最為重要。在對決策層領(lǐng)導(dǎo)做工作時,切不可隨便采用一塊吃飯、卡拉ok、洗澡按摩等低等打法,而應(yīng)徹底了解其詳細(xì)信息,從其喜好和最關(guān)心的因素入手,并充分利用其公司內(nèi)其他部門人員,展開工作。但是這并不意味著與周邊部門人員的關(guān)系不重要,相對于領(lǐng)導(dǎo)層來說,周邊的部門的人員更容易接觸,更容易得到真實(shí)信息,特別是他們對其領(lǐng)導(dǎo)有一定怨言時。
    6.價格的談判以及交易過程的跟蹤
    在價格談判過程中需要避免客戶將自己的產(chǎn)品與比自己檔次低的品牌之間的價格對比,要避免客戶在已經(jīng)確定用我們的產(chǎn)品時,在同一品牌的不同的商家的詐價現(xiàn)象,如果自己的經(jīng)營品牌為大品牌,市場占有率很高,產(chǎn)品價格也比較高,則在于客戶的價格談判中需要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)我們的產(chǎn)品質(zhì)量,市場拉力,產(chǎn)品的保值功能,產(chǎn)品穩(wěn)定性等方面,讓客戶感覺到多投入的錢購買的產(chǎn)品物有所值。如果我們的產(chǎn)品知名度較低,價格低,售后服務(wù)時間長則需要抓住客戶第一次投入資金方面的顧慮入手,強(qiáng)調(diào)前期投入少,售后服務(wù)時間長,弱化強(qiáng)勢品牌的拉力作用,從性價比方面入手,來幫助客戶下定決心,一旦價格客戶已接受,就一定要客戶簽訂采購合同,并交納一定數(shù)量的定金,這樣客戶即使發(fā)生改單對我們也不會有損失。
    交易過程的跟蹤就相對容易了——產(chǎn)品已經(jīng)確定,只需協(xié)調(diào)自己的上家和本公司資源保證產(chǎn)品的順利交貨,盡量避免并及時解決交貨過程中的突發(fā)事件,萬不可讓客戶對我們產(chǎn)生收完款就萬事大吉的感覺,如有doa機(jī)器出現(xiàn),需立即通知客戶需要注意的事項(xiàng),迅速走產(chǎn)品退換流程,保證客戶所采購產(chǎn)品能夠順利地投入使用,讓客戶高高興興地接納自己所采購的產(chǎn)品。
    7.產(chǎn)品使用情況的回訪
    這一點(diǎn)非常的重要,曾有說法“銷售過程完成之后才是銷售的剛剛開始”,這是了解客戶對產(chǎn)品的使用情況,對我們產(chǎn)品是否滿意,還有什么需要改進(jìn)的地方?讓客戶感覺到我們并沒有因產(chǎn)品已經(jīng)交付使用而忘記他們而是非常重視和關(guān)心他們的使用情況和面臨的問題。經(jīng)常性的聯(lián)系能讓客戶對我們的聯(lián)系方式和相關(guān)負(fù)責(zé)人非常地熟悉,當(dāng)有需求時能第一個想到我們,當(dāng)然也利于我們和客戶建立穩(wěn)定的相互信賴的客戶關(guān)系,如再有采購計劃時,會增加我們的勝率。
    以上七點(diǎn)以“資料的搜集”最為費(fèi)時,但是又非常的關(guān)鍵,產(chǎn)品使用情況的回訪則對我我們的長期銷售大有裨益。在和客戶打交道的過程中,不用將自己的產(chǎn)品說的無所不能,將競爭品牌說的一無是處,否則有可能適得其反,如果自己銷售的產(chǎn)品已經(jīng)知名度很高,干脆就誠實(shí)一點(diǎn),效果也許更好。
    分享經(jīng)驗(yàn)和心得篇九
    每個人都有各自的銷售特點(diǎn)和銷售經(jīng)驗(yàn)技巧,關(guān)鍵是要找出最適合自身的一套工作方式和方法,積累工作經(jīng)驗(yàn)。下面是本站小編整理工作經(jīng)驗(yàn)分享心得的范文,歡迎閱讀!
    銷售是企業(yè)生存發(fā)展的命脈,也是企業(yè)運(yùn)作的核心,沒有銷售企業(yè)的一切將化為烏有,那么,如何做好銷售工作?小編就收集了一些頂尖銷售高手的銷售心得,把這些銷售經(jīng)驗(yàn)與大家共同分享,希望能夠?qū)δ兴鶐椭?BR>    口才不重要,讓客戶信任才是最重要的。
    通常人們認(rèn)為從事銷售工作的一定得能言善辯,巧舌如簧。但高手卻認(rèn)為,最重要的是贏得別人的信任。有位銷售人員,每月銷售量是其他人的幾倍,但平時少言寡語,講話還帶有濃厚的方言味道。有客戶曾告訴他:“我之所以買你的貨,是因?yàn)槟阋谎弁ズ軐?shí)在,我放心”。一位現(xiàn)在已經(jīng)升任ceo的老銷售人員親口告訴我,善于傾聽才是他的秘訣,夸夸其談,試圖誘導(dǎo)顧客的思路是很愚蠢的。我有位朋友說話有些磕磕巴巴,可就是這樣口才的人,在擔(dān)任某企業(yè)內(nèi)蒙古區(qū)銷售經(jīng)理期間,竟然短短幾個月內(nèi)把業(yè)務(wù)量提高了三倍。可見,只要善于與客戶溝通,取得信任,口才不好的人照樣能夠縱橫市場,反過來,只識一味夸夸其談的人往往會引起顧客的反感和抗拒心理。
    送禮不如送感情,要做生意先做人。
    如果你認(rèn)為銷售就是吃吃喝喝,再給點(diǎn)好處就能搞定,那只能說你差得還很遠(yuǎn)!一位朋友給我講了他的故事:有次他準(zhǔn)備帶貨去東莞某醫(yī)院,臨出發(fā)前聽說那家醫(yī)院新開了個門診部,正好當(dāng)天開業(yè),于是靈機(jī)一動,趕緊去花店訂購了4盆花籃一起帶上。到了東莞就直奔新開的門診部,門口已經(jīng)放了不少花籃,但外地的只有他帶去的那四個。院長非常感動,留他中午一起吃飯,吃飯過程中,醫(yī)生跑過來告訴院長設(shè)備壞了。這在通常情況下,醫(yī)院是不可能接受設(shè)備的,當(dāng)然貨款也不可能給,這下他慌了。但很意外,院長卻反而安慰他說:“沒關(guān)系,設(shè)備留下,下午就打款,過幾天你給我換換就行了”。這就是感情的力量,他從你的細(xì)心和真誠中感受到了你值得信賴。買花籃只不過花了幾百塊,但如果這一單搞砸了,損失則是幾萬塊。
    這位朋友的銷售業(yè)績一直雄居所在公司首位,其實(shí)你看他,貌不驚人,才不壓眾,嘴笨舌拙,又不懂專業(yè)知識,他憑什么就這么厲害?用他自己的話說,就是“用心”。當(dāng)然,有人會問:難道這些人就不收好處了?當(dāng)然不是,問題是好處人人會送,沒什么稀奇,但只有同時能送上“感情”的人才能出類拔萃成為高手。
    眼光一定要長遠(yuǎn)
    一位銷售人員在年二十八準(zhǔn)備回家前,打了個電話給某老客戶,開玩笑地說:“怎么樣,給兄弟做一單吧,湊點(diǎn)路費(fèi)?”,對方笑著說:“你來吧!”,就這樣,早上帶著設(shè)備出門,連現(xiàn)場測試都沒做,下午就帶著全款回來了。這在其他同事看來簡直是不可想象的事情,他卻輕松做到了。問他緣故,他說:“上次去的時候,他們單位經(jīng)費(fèi)很緊張,那一單我按照公司給我的底價給了他,非常便宜,自己一分錢沒賺著,還賠了路費(fèi)。這讓對方非常感動,總覺得欠我一個人情,所以承諾以后有需要就先照顧我?!?BR>    我們可以想想,如果是你,愿不愿意做一單賠錢的生意?對方說經(jīng)費(fèi)緊張,你會相信嗎?你能相信他以后還會找你買設(shè)備嗎?這就是一個人心換人心的問題,可能對方是個白眼狼,不記得你的情,那就得看你的眼力,當(dāng)然,也得有賭一把的決心!就是這位銷售人員,曾很自信地對我說:“我就是躺在家里,隨便打幾個電話生意就來了!”別人不相信,我相信,這就是頂尖高手與普通銷售員的差距。
    大學(xué)畢業(yè)就來泰盈工作,如今已有兩年多了!現(xiàn)在恰逢行業(yè)低谷,很多人選擇跳槽甚至轉(zhuǎn)行。這使我想起了入行之初的情景,記得參加公司面試的前一天,意大利ac米蘭俱樂部傳奇球星馬爾蒂尼退役了,馬爾蒂尼之所以偉大,不僅僅是因?yàn)樗淖闱蛱熨x,還在于他的忠誠和堅(jiān)持。在轉(zhuǎn)會如家常便飯的足球圈,在ac米蘭一家俱樂部一踢就是20xx年,著實(shí)讓人敬佩!而同樣擁有極高天賦的伊布卻被球迷戴上“三姓家奴”的帽子。銷售工作流動性大,門檻很低,但是想做好并不容易。泰盈被稱作“家庭、學(xué)校、軍隊(duì)”剛一進(jìn)入公司就被她的企業(yè)文化深深吸引,那時候就決定要好好堅(jiān)持下去。雖然大學(xué)學(xué)的是市場營銷,但是真正進(jìn)入銷售實(shí)戰(zhàn)中才發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的東西還很多。進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)之后,在工作的過程當(dāng)中,我發(fā)現(xiàn)地產(chǎn)行業(yè)所涉及的面是非常的廣,很有挑戰(zhàn)性。一個積極的心態(tài),是對自我的一個期望和承諾,決定你的人生方向,確定自己的工作目標(biāo),正確看待和評價你所擁有的能力。你認(rèn)為自己是一個什么樣的人很重要。
    一個有著積極態(tài)度的銷售人員,相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說。“今天我心情很好,我很高興,今天會跟很多客戶聯(lián)系,我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮,我會成交的”;“只要我努力,相信今天我一定能成交,我的銷售業(yè)績是最棒的”;這就是他對自己的一種肯定。
    每個人都有各自的銷售特點(diǎn)和銷售技巧,關(guān)鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法。在當(dāng)前的市場狀況下,我總結(jié)了以下幾點(diǎn)銷售心得,希望對大家有所幫助:
    1.維護(hù)一個老客戶比去尋找一個新客戶容易。
    這里的意思是說,找一個新客戶所花的成本相當(dāng)于讓老客戶給你介紹七個客戶的成本。如果平均在一個新客戶上花的時間、精力、電話、廣告宣傳的費(fèi)用是100元,那老客戶介紹一個新客戶來或者是回頭客的成本是5元,也就是說在老客戶身上花費(fèi)很少的成本,就能有新的客戶來,在老客戶上花的錢一般是,逢年過節(jié)的卡片和小禮物,請吃飯,平時打電話關(guān)心,生日禮物,孩子的禮物等。好的置業(yè)顧問往往是成為了客戶的朋友(對顧客的家庭,工作,子女,現(xiàn)在面臨問題的了解是最好的方法。)
    2.身邊的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
    人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是最好的廣告之一。一定要擴(kuò)大我們的交際圈子,我們可以從朋友、家人、鄰居、同事、朋友的朋友、老客戶的朋友等等開始,你多認(rèn)識一個人意味著你就多播下了一次種子,說不定那一天就會發(fā)芽,開花結(jié)果。
    3.面對挑剔的客戶我們要保持微笑。
    人分三六九等,好人很多,壞人也不少,如果你的客戶很挑剔,不愿意配合,你會很難做,很痛苦,甚至影響你的情緒,對你積極的心態(tài)造成傷害。(
    心得體會
    )如果我們就這樣被打倒,那豈不是很不劃算。微笑,我們要時刻保持微笑,其實(shí)越能搞定挑剔不配合的客戶越能讓我們有成就感,挑剔客戶是讓我們先苦后甜,不斷強(qiáng)壯的蜜瓜!
    4.學(xué)會聆聽,把握時機(jī)。
    我認(rèn)為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來判斷客戶。“一看客戶,感覺這客戶不會買房”、“這客戶太刁,沒誠意”,這樣導(dǎo)致一些客戶流失,應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶真實(shí)信息,把握客戶的真實(shí)心理,在適當(dāng)時機(jī)一針見血,點(diǎn)中要害,直至成交。
    “銷售”是我們行業(yè)內(nèi)談?wù)摵芏嗟脑掝},那么何謂銷售呢?其實(shí)銷售就是一個過程,一個介紹商品提供的利益,滿足客戶特定需求的過程。它更是一種積累,一種時間的積累,專業(yè)知識的積累,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累,行業(yè)人脈的積累。
    我們將負(fù)責(zé)這個過程的人員叫做業(yè)務(wù)人員或者銷售經(jīng)理,按不同的客戶群體可以分為渠道銷售、行業(yè)銷售和終端銷售等三種,當(dāng)然還有網(wǎng)絡(luò)銷售和電話銷售。不同的銷售根據(jù)客戶對象需要掌握不同的銷售技能,主要通過電話溝通、網(wǎng)絡(luò)溝通和面對面的溝通完成銷售過程,其工作地點(diǎn)主要集中在電腦城內(nèi)的各個柜臺、店面及寫字間內(nèi),通過將自己公司的產(chǎn)品銷售給顧客為公司創(chuàng)造更多的利潤,并讓客戶滿意來實(shí)現(xiàn)自己的職能。
    我把自己6年銷售工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為七個關(guān)鍵,拿出來與大家共勉。希望能幫助新的銷售人員少走彎路,更快成長;希望對有經(jīng)驗(yàn)的老銷售也有啟發(fā),拋磚引玉,促進(jìn)互相交流。
    1.資料的搜集
    內(nèi)容:公司成立時間,公司主營業(yè)務(wù),公司規(guī)模,公司盈利狀況,企業(yè)法人年齡,資金狀況,人員架構(gòu),老板個人資料(學(xué)歷、年齡、個人愛好、家庭情況等越詳細(xì)越好),與上家的配合情況,公司的信譽(yù),產(chǎn)品采購和付款流程,公司的近期設(shè)備功能或產(chǎn)品線需求,與競爭對手的接觸情況和好感度。
    方式:內(nèi)部消息的掌握(掌握的信息最準(zhǔn)切),側(cè)面了解(信譽(yù),人脈,口碑,付款狀況,公司實(shí)力),網(wǎng)絡(luò)查詢(公司宣傳手段,公司簡介)。
    2.資料的分析
    企業(yè)法人如年齡非常大,常出現(xiàn)資金緊張,公司信譽(yù)不好,則需要著重考慮風(fēng)險問題。掌握公司的人員架構(gòu)有利于了解各自在公司的角色,知道誰負(fù)責(zé)決策,誰負(fù)責(zé)采購,誰負(fù)責(zé)付款,誰負(fù)責(zé)客戶跟蹤等,以便于有的放矢,針對性的展開工作,避免不必要的時間付出,提高工作效率。了解老板的學(xué)歷、年齡、個人愛好則有利于找到共同話題加快與其建立關(guān)系的速度和成功率。
    在進(jìn)行人員架構(gòu)分析三時可以采用卡片分析法或畫圖分析法,將決策層負(fù)責(zé)人、中間管理層負(fù)責(zé)人、基層操作層人員等用不同顏色進(jìn)行標(biāo)注,每張卡片或所畫方框內(nèi)寫明每個層面負(fù)責(zé)人的姓名,職務(wù),部門名稱,采購角色,個人詳細(xì)資料。將自己與所有部門負(fù)責(zé)人員的關(guān)系分為認(rèn)識、熟悉、信賴、同盟幾個等級,將各自的立場分為支持、中立、反對三種,然后針對性的展開工作(對行業(yè)銷售來講非常實(shí)用)
    3.客戶需求分析
    掌握了客戶的詳細(xì)資料,分析了各層面人員擔(dān)任的角色和相應(yīng)的權(quán)限以及各自的立場還有每人,就要分析客戶的近期設(shè)備功能或產(chǎn)品線需求,如客戶通過采購產(chǎn)品需要實(shí)現(xiàn)什么功能,對產(chǎn)品有什么特殊要求,在什么地方環(huán)境下使用,使用對象,產(chǎn)品采購預(yù)算,售后服務(wù)等,根據(jù)以上情況確定自己產(chǎn)品符合客戶需求的型號。當(dāng)然也會遇到我們的產(chǎn)品不符合客戶需求的情況,這樣就需要展示個人能力看能否改變客戶的采購計劃。在需求分析中不能僅僅看到客戶需求的表象而應(yīng)看到內(nèi)因,也就是客戶真正想通過所采購的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)什么功能,記住客戶的真正需求其實(shí)就是其燃眉之急解決。
    4.產(chǎn)品價值體現(xiàn)
    此項(xiàng)關(guān)鍵是說我們的產(chǎn)品能夠客戶帶來什么?是產(chǎn)品拉力大能給客戶帶來更多的客戶,利于此公司銷售自己的其他產(chǎn)品;還是所銷售的產(chǎn)品為海量產(chǎn)品利于提高其公司的知名度,是產(chǎn)品利潤空間大,能給其公司帶來更多的利潤;還是產(chǎn)品質(zhì)量好,讓其公司省心,使客戶放心;是我們的價格低有利于減少客戶的先期投入,還是售后服務(wù)好避免客戶購買產(chǎn)品后出現(xiàn)故障時無后顧之憂。
    5.人脈關(guān)系的確定和維護(hù)
    維護(hù)代理商或者客戶的關(guān)系關(guān)鍵是要保持“親而有度,近而有疏”。如果關(guān)系太好就會出現(xiàn)對代理上隊(duì)伍調(diào)整時就會出現(xiàn)狠不下心的情況,太疏遠(yuǎn)的話則無法和客戶打成一片,當(dāng)然也無法掌握他們真正的想法。千萬不要讓客戶感覺銷售你欠他情,如需對渠道進(jìn)行調(diào)整我們用的最多的措辭應(yīng)該是“根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示”、“根據(jù)公司的要求”,讓客戶感覺到是公司要調(diào)整,是業(yè)務(wù)需要調(diào)整,不是我們做銷售的非調(diào)整不行,并且在調(diào)整之前打好招呼——“先禮后兵”。
    在關(guān)系的維護(hù)總還需要講求“有的放矢,投其所好,重視周邊”。關(guān)系的維護(hù)這是一個長期性的工作,并體現(xiàn)在工作和生活的很多細(xì)節(jié)方面,對于客戶決策層領(lǐng)導(dǎo)來說最關(guān)心的是現(xiàn)在的需求,希望迅速看到所采購產(chǎn)品功能的實(shí)現(xiàn),也能引導(dǎo)客戶的采購指標(biāo)并說服采購,所以對決策層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系最為重要。在對決策層領(lǐng)導(dǎo)做工作時,切不可隨便采用一塊吃飯、卡拉ok、洗澡按摩等低等打法,而應(yīng)徹底了解其詳細(xì)信息,從其喜好和最關(guān)心的因素入手,并充分利用其公司內(nèi)其他部門人員,展開工作。但是這并不意味著與周邊部門人員的關(guān)系不重要,相對于領(lǐng)導(dǎo)層來說,周邊的部門的人員更容易接觸,更容易得到真實(shí)信息,特別是他們對其領(lǐng)導(dǎo)有一定怨言時。
    6.價格的談判以及交易過程的跟蹤
    在價格談判過程中需要避免客戶將自己的產(chǎn)品與比自己檔次低的品牌之間的價格對比,要避免客戶在已經(jīng)確定用我們的產(chǎn)品時,在同一品牌的不同的商家的詐價現(xiàn)象,如果自己的經(jīng)營品牌為大品牌,市場占有率很高,產(chǎn)品價格也比較高,則在于客戶的價格談判中需要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)我們的產(chǎn)品質(zhì)量,市場拉力,產(chǎn)品的保值功能,產(chǎn)品穩(wěn)定性等方面,讓客戶感覺到多投入的錢購買的產(chǎn)品物有所值。如果我們的產(chǎn)品知名度較低,價格低,售后服務(wù)時間長則需要抓住客戶第一次投入資金方面的顧慮入手,強(qiáng)調(diào)前期投入少,售后服務(wù)時間長,弱化強(qiáng)勢品牌的拉力作用,從性價比方面入手,來幫助客戶下定決心,一旦價格客戶已接受,就一定要客戶簽訂采購
    合同
    ,并交納一定數(shù)量的定金,這樣客戶即使發(fā)生改單對我們也不會有損失。
    交易過程的跟蹤就相對容易了——產(chǎn)品已經(jīng)確定,只需協(xié)調(diào)自己的上家和本公司資源保證產(chǎn)品的順利交貨,盡量避免并及時解決交貨過程中的突發(fā)事件,萬不可讓客戶對我們產(chǎn)生收完款就萬事大吉的感覺,如有doa機(jī)器出現(xiàn),需立即通知客戶需要注意的事項(xiàng),迅速走產(chǎn)品退換流程,保證客戶所采購產(chǎn)品能夠順利地投入使用,讓客戶高高興興地接納自己所采購的產(chǎn)品。
    7.產(chǎn)品使用情況的回訪
    這一點(diǎn)非常的重要,曾有說法“銷售過程完成之后才是銷售的剛剛開始”,這是了解客戶對產(chǎn)品的使用情況,對我們產(chǎn)品是否滿意,還有什么需要改進(jìn)的地方?讓客戶感覺到我們并沒有因產(chǎn)品已經(jīng)交付使用而忘記他們而是非常重視和關(guān)心他們的使用情況和面臨的問題。經(jīng)常性的聯(lián)系能讓客戶對我們的聯(lián)系方式和相關(guān)負(fù)責(zé)人非常地熟悉,當(dāng)有需求時能第一個想到我們,當(dāng)然也利于我們和客戶建立穩(wěn)定的相互信賴的客戶關(guān)系,如再有采購計劃時,會增加我們的勝率。
    以上七點(diǎn)以“資料的搜集”最為費(fèi)時,但是又非常的關(guān)鍵,產(chǎn)品使用情況的回訪則對我我們的長期銷售大有裨益。在和客戶打交道的過程中,不用將自己的產(chǎn)品說的無所不能,將競爭品牌說的一無是處,否則有可能適得其反,如果自己銷售的產(chǎn)品已經(jīng)知名度很高,干脆就誠實(shí)一點(diǎn),效果也許更好。
    分享經(jīng)驗(yàn)和心得篇十
    光陰荏苒,不知不覺已為人父母有三年多的時間了!初為人父母,對孩子的教育都是一邊汲取前輩的經(jīng)驗(yàn),一邊結(jié)合自己孩子的特點(diǎn),摸索著走過來的!恰逢幼兒園要求交流育兒心得,我就簡單的談一下這幾年養(yǎng)育宸宸的一些體會!
    想起養(yǎng)育他的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,有辛苦,有煩惱,但更多的是他給我們帶來的歡樂和幸福!孩子的養(yǎng)育是一門很重要的學(xué)問,想當(dāng)年曾經(jīng)購買《怎樣養(yǎng)育男孩》等育兒方面的書籍;曾經(jīng)網(wǎng)上注冊媽媽群交流育兒經(jīng)驗(yàn)、孰不知每個孩子的性格,環(huán)境,體質(zhì)等成長的歷程都是不盡相同的,根本就不可以照本宣科!
    作為家長需要以身作則,身體力行!這個階段的孩子對事情的判斷力基本上是沒有的,在他們眼里沒有對錯,沒有好壞!爸爸媽媽做的事情他都會去模仿!所以父母是孩子的第一任老師,一言一行都在時刻的影響著孩子!宸宸的爸爸本來是很少吸煙的,但是有親戚同事來訪時,爸爸為了應(yīng)酬會偶爾吸一支,宸宸會問,爸爸吃的是什么,能不能給寶寶吃,還會拿起一支煙模仿爸爸的樣子!爸爸會告訴寶寶這個是煙,對健康是有害的!后來宸宸一看到有人吸煙就會說他在吸煙,有害的!
    孩子的好奇心需要滿足!這個階段的孩子對新事物有很強(qiáng)的好奇心,作為父母應(yīng)該從好奇心開始培養(yǎng)他的興趣,而不是敷衍了事,挫傷孩子的興趣、宸宸是個可愛的”為什么”家,一天到晚都在問,比如看到一個積木玩具,他會問,這是什么???干什么用的?。繛槭裁催@樣用?。恳獛鋈ネ媪藭?,為什么出去啊?吃飯了會問,為什么吃這個?。恳恍﹩栴}也許是父母覺得理所應(yīng)當(dāng)?shù)?,但是他還會提問!如果這時我們不回答他,或者是總是說這么煩啊,他就會不高興,長期這樣的話,孩子可能會不愿意提問,對事物的好奇心也會減少!
    講道理比訓(xùn)斥能使他更好的發(fā)展、這個階段的孩子對事物的認(rèn)識是不健全的,有些事情是錯誤的,但是在他看來是一個比較有趣的事情,這時候父母就要跟他講道理,使他認(rèn)識到錯誤的事情是不能做的,而不是大聲的打罵孩子,讓他們覺得父母的意愿不可違,使他的心靈受到傷害、如果他自己完成了一件父母需要幫忙才可完成的事情,比如穿衣服,收拾玩具,父母應(yīng)該大大的贊揚(yáng)他,使他認(rèn)識到自己是一個有能力的孩子,他會很樂意的繼續(xù)做下去!
    家庭和諧是孩子快樂成長的基礎(chǔ)!這個階段的孩子已經(jīng)可以察言觀色,他可以看出父母是否高興或生氣!長期處在父母爭吵的環(huán)境的孩子,很容易內(nèi)心恐懼,導(dǎo)致孩子的心理疾??!有時父母之間的小小的不愉快都會被他發(fā)現(xiàn),他會跑到媽媽面前說,媽媽不要生氣!所以讓孩子生活在一個祥和,快樂充滿愛的環(huán)境中,使他有一個健康心理的成長歷程!
    養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣!良好的生活習(xí)慣對身體的健康,心理的成長也是一個很重要的因素!良好的生活習(xí)慣需要慢慢的培養(yǎng)!之前宸宸是很不愿意洗澡的,他認(rèn)為洗澡是一種折磨,當(dāng)我們詢問為什么不愿意洗時,他告訴我們洗澡不好玩,我們就在洗澡的盆子里面放一些玩具,結(jié)果他很樂意洗澡,現(xiàn)在他已經(jīng)形成習(xí)慣,我們不想給他洗,他都自己要求了!在平常的教育中我們都是盡量的去引導(dǎo)說服他做事情,讓他認(rèn)為是他自己想要的,不是我們強(qiáng)迫的!這樣他就會很樂意的去做、時間一長,習(xí)慣就成自然了!
    以上,是我的簡單的育兒心得,希望老師,家長可以共同交流分享育兒經(jīng)驗(yàn)!希望宸宸可以健康快樂的成長!最后感謝老師對宸宸的教育與支持!
    分享經(jīng)驗(yàn)和心得篇十一
    寶寶出生以來,為我們的生活帶來了很多快樂。寶寶現(xiàn)在已經(jīng)上了幼兒園,較之以往有了很大的進(jìn)步,有一定的生活自理能力,有自己的思想,情感,愛好,經(jīng)常會問“為什么?”等問題。伴隨著他的成長,作為家長希望能給予他幸福的生活,但更希望他能快樂,健康的生活。
    晉緯說話比較晚,到2周歲才能清楚的叫爸爸媽媽爺爺奶奶,在這之前他只會依依呀呀的說不清楚話,連爸爸媽媽都叫不清楚,他爺爺為了讓他叫一聲爺爺,甚至拿錢來利誘他,可他還是沒能叫清楚,沒辦法,只能一點(diǎn)點(diǎn)教,慢慢來了,他似乎也知道自己說話不清楚,也在努力的糾正自己的發(fā)音,他的努力我們看在眼里,所以,既然他努力了,我們家長也就不逼他了,讓他順其自然了,不給他壓力,他可能可以做的更好。
    在晉緯2周歲時,我給他報名早教,想讓他學(xué)習(xí)一些本領(lǐng),在班級里學(xué)習(xí)后我才發(fā)現(xiàn)了他與其他同學(xué)的差距,說話沒其他同學(xué)清楚就不說了,其他同學(xué)能給簡單的圖片填色,他卻連筆也不會拿,每次的填色作業(yè)都是我替他完成的,之后會到家我立刻跑文具店給他買了很多彩色筆,蠟筆,希望他能快點(diǎn)學(xué)會,可是拔苗是不能助長的,他到了現(xiàn)在還是不能學(xué)會,但家里的墻壁和沙發(fā)卻遭了殃,于是我覺得像要他會拿筆會畫畫,要先訓(xùn)練他手的靈活性,我開始教他握筆,捏橡皮泥,慢慢的使他的手更靈活,然后慢慢的學(xué)會畫畫,慢慢的愛上畫畫。
    關(guān)于吃飯,他小時候本來是餓了猛吃,不餓不吃,又愛吃零食,有一陣子認(rèn)識晉緯的人都會說他最近怎么瘦了,當(dāng)然,當(dāng)媽的聽到這些也是非常心疼的,終于有一天我覺得我不能再這樣縱容下去了,這樣下去只能是有蔽無利的,有一天他吃了零食,到了吃飯的時間,他又說自己不餓不想吃飯,于是我心一狠,餓了他一整天,晚上他終于扛不住了,來求我給他吃飯,我也耐下心來告誡他,下次他再不吃飯我就不再給他吃了,他也終于妥協(xié)了,之后他吃飯總是乖乖地,連現(xiàn)在在幼兒園他也是自己乖乖地自己喂飯,所以好多家長也是非?,F(xiàn)在晉緯吃飯的功力的。
    不知何時,看過一則關(guān)于和孩子相處的報道,里面大概的意思是說,大人和孩子要成為朋友,互相尊重,不要以命令的語氣和他說話,不要覺得他還小,其實(shí)他也是有自己的思想,大人也要聽聽小朋友的想法,希望他做什么事時,最好是以商量的口吻。這樣也能讓小朋友在無形中學(xué)會互相尊重。
    分享經(jīng)驗(yàn)和心得篇十二
    導(dǎo)言:
    在人生的旅途中,每個人都會積累各種各樣的經(jīng)驗(yàn),獲得寶貴的心得體會。而分享這些經(jīng)驗(yàn)心得,不僅能夠使自己受益,還能夠幫助他人。下面,本文將從拓寬眼界、學(xué)習(xí)成長、建立人脈、增強(qiáng)自信和培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力五個方面,總結(jié)分享經(jīng)驗(yàn)心得的重要性。
    第一段:拓寬眼界
    分享經(jīng)驗(yàn)心得有助于拓寬人們的眼界,讓他們能夠更好地了解和認(rèn)識這個世界。每個人的經(jīng)歷都是獨(dú)一無二的,通過聽取他人的經(jīng)驗(yàn),我們可以從不同的角度看待問題,獲得新的思考方式。比如,通過與他人分享旅行經(jīng)驗(yàn),我們能夠了解到不同地區(qū)的風(fēng)土人情和文化傳統(tǒng),從而拓寬了自己的視野。此外,分享經(jīng)驗(yàn)還能促進(jìn)跨領(lǐng)域的學(xué)習(xí),讓人們獲得更廣泛的知識。
    第二段:學(xué)習(xí)成長
    分享經(jīng)驗(yàn)心得對于個人的學(xué)習(xí)和成長也有巨大的幫助。通過與他人交流,我們可以從他們的經(jīng)驗(yàn)中汲取教訓(xùn),避免重復(fù)犯錯誤。同時,他人的經(jīng)驗(yàn)和見解也能夠?yàn)槲覀兲峁┬碌乃伎挤绞?,激發(fā)我們的創(chuàng)造力和創(chuàng)新意識。此外,分享經(jīng)驗(yàn)還能夠讓人們更加深入地思考和總結(jié)歸納自己的經(jīng)驗(yàn),有助于個人成長和提升。正所謂“經(jīng)驗(yàn)是智慧的結(jié)晶”,通過分享經(jīng)驗(yàn),我們能夠不斷積累并應(yīng)用這些智慧。
    第三段:建立人脈
    分享經(jīng)驗(yàn)心得有助于建立廣泛的人脈關(guān)系,提升個人的社交能力。通過與他人分享自己的經(jīng)驗(yàn)和見解,可以吸引更多的人注意到并與自己展開交流。在這個過程中,我們可以結(jié)識更多志同道合的朋友,建立起互相支持和幫助的關(guān)系。此外,通過與他人分享經(jīng)驗(yàn)心得,我們還能夠得到他人的指導(dǎo)和建議,提高自己的專業(yè)能力和職業(yè)發(fā)展。因此,分享經(jīng)驗(yàn)心得不僅有助于個人的成長,也有助于擴(kuò)大人際關(guān)系圈。
    第四段:增強(qiáng)自信
    分享經(jīng)驗(yàn)心得可以幫助個人增強(qiáng)自信心。當(dāng)我們站在舞臺上,將自己的經(jīng)驗(yàn)和見解與他人分享時,我們需要充分地準(zhǔn)備和展示自己。這個過程需要大膽面對他人的審視和評判,因此需要一定的勇氣和自信。在分享過程中,我們能夠感受到自己對某個問題的理解和能力,這將進(jìn)一步增強(qiáng)我們對自身價值的認(rèn)識和信心。同時,通過與他人的互動,我們也能夠從他們的認(rèn)可和回應(yīng)中獲得積極的反饋,進(jìn)一步激勵我們做更好。
    第五段:培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力
    分享經(jīng)驗(yàn)心得是培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的有效途徑之一。作為一個經(jīng)驗(yàn)豐富且能夠?yàn)樗颂峁椭娜?,我們能夠吸引更多人關(guān)注和傾聽我們的見解。在分享經(jīng)驗(yàn)的過程中,我們不僅需要有一定的知識儲備和經(jīng)驗(yàn)積累,還需要具備良好的溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。通過培養(yǎng)這些能力,我們能夠成為一個有影響力的人,引導(dǎo)和幫助他人解決問題,推動團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和進(jìn)步。因此,分享經(jīng)驗(yàn)心得有助于培養(yǎng)我們的領(lǐng)導(dǎo)力,并讓我們在職場和生活中更加出色。
    總結(jié):
    分享經(jīng)驗(yàn)心得對于個人的成長和發(fā)展至關(guān)重要。通過分享經(jīng)驗(yàn),我們能夠不斷拓寬眼界,學(xué)習(xí)成長,建立人脈,增強(qiáng)自信和培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力。因此,我們應(yīng)該主動分享自己的經(jīng)驗(yàn)和見解,以獲得更多的反饋和成長機(jī)會,并幫助他人在自己的經(jīng)驗(yàn)中受益。正如達(dá)·芬奇所說:“經(jīng)驗(yàn)機(jī)緣上,一個人太狹隘,往往無法適應(yīng)他境況的突變?!敝挥型ㄟ^分享,我們才能真正拓寬自己的視野,實(shí)現(xiàn)自我價值的最大化。
    分享經(jīng)驗(yàn)和心得篇十三
    第一段:引言(200字)
    人們在成長的過程中,經(jīng)歷了很多事情,通過這些經(jīng)歷,人們不僅能夠從中學(xué)到知識和技能,還能夠獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)心得。分享經(jīng)驗(yàn)心得對于個人的成長和他人的幫助都非常重要。在我看來,分享經(jīng)驗(yàn)心得是一種互惠互助的行為,既能夠培養(yǎng)個人的自信和表達(dá)能力,又能夠讓他人受益。
    第二段:個人經(jīng)驗(yàn)(200字)
    在我個人的經(jīng)歷中,我曾經(jīng)遇到過一個困難的問題,我并不知道如何解決。當(dāng)時,我向一位經(jīng)歷過類似問題的朋友求助,他詳細(xì)地分享了自己解決問題的經(jīng)驗(yàn)和心得。通過他的分享,我很快就找到了解決方案,并成功地解決了困擾我的問題。這次經(jīng)歷讓我意識到分享經(jīng)驗(yàn)心得的重要性,于是我開始主動參加各種社交活動,積極與人交流,分享我的經(jīng)驗(yàn)和心得。
    第三段:幫助他人(200字)
    分享經(jīng)驗(yàn)心得不僅僅是對自己的成長有益,更重要的是能夠幫助他人。在各個領(lǐng)域中,大家都因?yàn)楦髯缘慕?jīng)驗(yàn)和知識而有所長短,如果能夠?qū)⑦@些經(jīng)驗(yàn)心得分享給他人,不僅可以避免他們重蹈覆轍,還能夠讓他們少走彎路。例如,在我的一個社區(qū)中,我曾經(jīng)主動發(fā)起了一個分享會,邀請了一些在不同領(lǐng)域有豐富經(jīng)驗(yàn)的人,他們在會上分享了各自的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)。這次活動收到了很好的反響,很多人表示受益匪淺,增加了他們在工作和生活中的自信。
    第四段:共同成長(200字)
    分享經(jīng)驗(yàn)心得也是一種共同成長的過程。通過分享經(jīng)驗(yàn)心得,我們可以互相借鑒和學(xué)習(xí),不僅能夠獲得他人的經(jīng)驗(yàn)和智慧,還可以通過他人的反饋來改進(jìn)自己的方法和思維。共同成長也需要大家有開放的心態(tài)和愿意分享的精神。只有在互相信任和支持的基礎(chǔ)上,才能夠取得更好的成果。而且,每個人都有自己的優(yōu)勢和特長,通過分享經(jīng)驗(yàn)心得,可以將個人的優(yōu)勢和特長發(fā)揮到最大,實(shí)現(xiàn)共同的成長。
    第五段:總結(jié)(200字)
    分享經(jīng)驗(yàn)心得是一種非常有益的行為,它不僅能夠讓自己提升,也能夠幫助他人成長。通過分享經(jīng)驗(yàn)心得,我們可以獲取更多的知識和技能,也可以提高自己的表達(dá)能力和自信心。同時,分享經(jīng)驗(yàn)心得也是一種互相借鑒和學(xué)習(xí)的機(jī)會,只有在共享的基礎(chǔ)上,才能夠?qū)崿F(xiàn)共同的成長。在日常生活中,我們應(yīng)該積極主動地分享自己的經(jīng)驗(yàn)和心得,為他人提供幫助,也為自己創(chuàng)造更好的發(fā)展機(jī)會。