寫心得體會不僅可以回顧過去,還可以為未來的學(xué)習(xí)和工作提供借鑒和啟示。編寫一份完美的心得體會首先要明確總結(jié)的目的和主題。小編為大家收集了一些著名人士的心得體會,希望能夠?yàn)榇蠹姨峁┮恍﹩⑹竞退伎肌?BR> 銷售策略心得體會篇一
《策略銷售之王》是由李明創(chuàng)作的一本銷售知識類圖書。這本書通過精心編排的案例和策略,為銷售人員提供了一系列有效的銷售技巧和方法。在閱讀過程中,我深深體會到了銷售的藝術(shù)和科學(xué),并從中獲得了很多靈感和啟發(fā)。以下是我對這本書的心得體會的五個方面。
首先,書中強(qiáng)調(diào)了銷售人員的自我管理和人際溝通的重要性。在現(xiàn)代社會中,銷售人員必須具備良好的自我管理能力,包括自律、目標(biāo)設(shè)定和時間管理等。只有通過有效的自我管理,銷售人員才能更好地處理工作壓力,提高效率和成果。此外,良好的人際溝通能力也是銷售人員必備的技能。書中分享了很多與客戶建立良好關(guān)系和深入了解客戶需求的方法和技巧。通過有效的溝通,銷售人員能夠更好地把握客戶的需求,從而提供更個性化的銷售方案和服務(wù)。
其次,書中講述了銷售人員與客戶之間的關(guān)系是合作關(guān)系而非對抗關(guān)系。很多時候,銷售人員面臨的困難并不是客戶,而是自己的思維方式和態(tài)度。例如,銷售人員往往會將客戶拒絕視為失敗和打擊,而不是視為一次機(jī)會和挑戰(zhàn)。然而,書中指出銷售人員應(yīng)該正視并接受挑戰(zhàn),并通過不斷學(xué)習(xí)和反思來提高自己。銷售人員應(yīng)該從客戶的角度出發(fā),真正關(guān)心客戶的需求和利益,從而找到更好的解決方案。
第三,書中提到了銷售人員應(yīng)該具備的專業(yè)知識和技巧。銷售并不僅僅是簡單地推銷產(chǎn)品或服務(wù),而是需要具備深厚的專業(yè)素養(yǎng)和銷售技巧。例如,銷售人員必須了解產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢和應(yīng)用場景,以便向客戶提供準(zhǔn)確、專業(yè)的信息和建議。此外,銷售人員還應(yīng)該具備談判技巧、解決問題的能力和有效的提問技巧,以便更好地與客戶進(jìn)行溝通和合作。書中以實(shí)例解釋了這些技巧和知識的運(yùn)用,讓我深刻地認(rèn)識到銷售的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。
第四,書中強(qiáng)調(diào)了銷售人員的創(chuàng)新和變革能力。在競爭激烈的市場環(huán)境中,傳統(tǒng)的銷售方式已經(jīng)不能滿足客戶的需求和期望。因此,銷售人員必須不斷地創(chuàng)新和變革,以適應(yīng)市場的變化和發(fā)展。例如,書中提到了通過數(shù)字化工具來提升銷售效果和客戶體驗(yàn)的方法。同時,銷售人員還應(yīng)該保持對行業(yè)和市場的關(guān)注,及時了解行業(yè)動態(tài)和客戶需求變化,并及時調(diào)整銷售策略和方法。
最后,書中提到了銷售人員的有效團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力。在現(xiàn)代企業(yè)環(huán)境中,銷售往往是一個團(tuán)隊(duì)協(xié)作的過程,需要銷售人員與其他部門、團(tuán)隊(duì)成員和合作伙伴緊密合作。因此,銷售人員應(yīng)該具備良好的團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠有效地組織和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員的工作,并保持良好的溝通和合作。只有通過團(tuán)隊(duì)合作,銷售人員才能更好地發(fā)揮優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)個人和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
綜上所述,《策略銷售之王》是一本對銷售人員非常有價值的著作。通過閱讀這本書,我深刻認(rèn)識到了銷售的藝術(shù)和科學(xué),并從中獲得了很多實(shí)用的銷售技巧和方法。我相信,只要運(yùn)用這些技巧和方法,不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,銷售人員一定能夠在競爭激烈的市場中取得優(yōu)異的成績。同時,我也認(rèn)識到銷售不僅僅是一份工作,更是一門學(xué)問和藝術(shù),需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。希望將來能夠運(yùn)用這些知識和技巧,成為一名優(yōu)秀的銷售人員。
銷售策略心得體會篇二
第一段:引言(200字)
在我們的生活中,無論是工作還是學(xué)習(xí),都需要一定的策略來應(yīng)對各種情況。而在制定和執(zhí)行策略的過程中,我們常常會遇到各種挑戰(zhàn)和困難。在這篇文章中,我將分享一些我在策略制定和實(shí)施中的心得體會,希望能給讀者帶來一些啟發(fā)和幫助。
第二段:制定策略(250字)
策略的制定是一個關(guān)鍵的過程,它決定了我們?nèi)绾螒?yīng)對問題和達(dá)成目標(biāo)。首先,我們需要全面了解和分析當(dāng)前的情況,以便找到最佳的解決方案。然后,我們需要設(shè)定明確的目標(biāo),并制定一套可行的計(jì)劃來實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。在制定策略的過程中,我們應(yīng)該保持開放的思維,并充分利用各種資源和工具來輔助決策。最后,我們還需要時刻關(guān)注外部環(huán)境的變化,并及時調(diào)整策略,以適應(yīng)變化的需求。
第三段:執(zhí)行策略(300字)
制定策略只是第一步,真正能夠幫助我們?nèi)〉贸晒Φ氖遣呗缘膱?zhí)行。在執(zhí)行策略的過程中,我們需要根據(jù)計(jì)劃,逐步實(shí)施各項(xiàng)行動。這需要我們具備堅(jiān)定的決心和持久的毅力,以克服各種困難和阻力。此外,我們還需要合理地分配資源,并與團(tuán)隊(duì)成員充分合作,以確保策略的有效實(shí)施。當(dāng)然,遇到問題時,我們也要勇于面對并及時調(diào)整策略,以使其更符合實(shí)際情況。
第四段:反思與改進(jìn)(250字)
策略的執(zhí)行并不一定總能取得預(yù)期的效果,所以在每一次執(zhí)行完策略后,我們需要進(jìn)行反思與改進(jìn)。我們應(yīng)該主動收集和分析執(zhí)行過程中的數(shù)據(jù)和反饋,并及時對策略進(jìn)行評估。在評估的基礎(chǔ)上,我們要識別出問題所在,找出改進(jìn)的方向,并采取相應(yīng)的措施。此外,我們還應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和增長知識,以提高自己的執(zhí)行能力和策略制定的水平。
第五段:總結(jié)(200字)
策略制定和執(zhí)行不僅是工作和學(xué)習(xí)中必不可少的一環(huán),更是我們個人成長的關(guān)鍵。通過制定和實(shí)施策略,我們可以培養(yǎng)出堅(jiān)定的決心和持久的毅力,同時也能提高我們的思考和分析能力。在這一過程中,我們還能從失敗中吸取教訓(xùn),并不斷改進(jìn)自己的能力。因此,不論是在工作上還是在個人生活中,我們都應(yīng)該注重策略的制定和執(zhí)行,以取得更好的成果和發(fā)展。
以上就是我關(guān)于“策略心得體會”的五段式文章,通過分享我在制定和執(zhí)行策略中的心得體會,希望能夠啟發(fā)讀者,提高他們在工作和學(xué)習(xí)中的策略制定和執(zhí)行能力。
銷售策略心得體會篇三
第一段:策略銷售的重要性與挑戰(zhàn)(引入)
策略銷售是現(xiàn)代商業(yè)領(lǐng)域中一項(xiàng)至關(guān)重要的技能,它不僅決定了企業(yè)的競爭力,還直接影響到銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績和企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。然而,在實(shí)踐中,我們常常面臨各種各樣的挑戰(zhàn),如激烈的市場競爭、客戶需求的多樣化等。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn),我在過去的銷售經(jīng)驗(yàn)中不斷總結(jié)并掌握了幾項(xiàng)有效的策略銷售技巧,下面將分享我的心得和體會。
第二段:了解客戶需求與市場趨勢
在策略銷售中,了解客戶需求與市場趨勢是至關(guān)重要的第一步。通過深入了解客戶的需求和偏好,我們可以更好地制定銷售策略并提供針對性的解決方案。同時,了解市場趨勢可以幫助我們抓住機(jī)會并避免風(fēng)險,例如,當(dāng)某一行業(yè)出現(xiàn)增長勢頭時,我們可以推出相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)以滿足市場需求。
第三段:個性化服務(wù)與關(guān)系建立
在與客戶接觸時,我始終堅(jiān)持個性化服務(wù)的原則。每個客戶都是獨(dú)一無二的,他們的需求和期望也不盡相同。因此,我會盡可能深入了解客戶的背景和需求,并為他們量身定制解決方案。同時,與客戶建立良好的關(guān)系也是至關(guān)重要的,通過定期的溝通和交流,我們可以建立起互信和合作的基礎(chǔ),為長期的合作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四段:建立與競爭對手的差異化
在激烈的市場競爭中,不僅要了解客戶需求,還要了解競爭對手的策略和優(yōu)勢。通過分析競爭對手的定位和差異化,并提出我們自身的優(yōu)勢和獨(dú)特的價值主張,可以讓我們在激烈的競爭中脫穎而出。實(shí)際上,差異化戰(zhàn)略是一個長期的過程,我們需要持續(xù)地提升自身的能力和增強(qiáng)市場競爭力。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)與改進(jìn)
最后,我認(rèn)為在策略銷售中,持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)是取得成功的關(guān)鍵。銷售行業(yè)發(fā)展迅速,市場環(huán)境也在不斷變化,因此我們不能停止學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的能力。通過參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會,我們可以學(xué)習(xí)到最新的銷售技巧和策略,并及時調(diào)整我們的銷售策略以適應(yīng)市場的變化。此外,通過不斷反思和總結(jié),發(fā)現(xiàn)自身存在的不足,并采取更有效的方式改進(jìn),也是十分重要的。
總結(jié):
在這篇文章中,我分享了我在策略銷售中的一些心得和體會。通過了解客戶需求和市場趨勢、個性化服務(wù)與關(guān)系建立、建立與競爭對手的差異化以及持續(xù)學(xué)習(xí)與改進(jìn)等策略,我相信我們可以在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢并實(shí)現(xiàn)長期的銷售成功。策略銷售并不僅僅是一個銷售方法或技巧,它是一種有系統(tǒng)和有條理的方法論,幫助我們制定明確的目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。通過不斷學(xué)習(xí)和提高,我相信我們可以在策略銷售中不斷取得突破和成功。
銷售策略心得體會篇四
《策略銷售之王》是一本商業(yè)領(lǐng)域的暢銷書籍,其中對銷售策略和技巧進(jìn)行了詳盡的探討。我非常幸運(yùn)能有機(jī)會閱讀這本書,從中學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于銷售的寶貴經(jīng)驗(yàn)。在本文中,我將分享我在閱讀《策略銷售之王》過程中的心得體會。
第二段:理解銷售策略
《策略銷售之王》一書首先闡明了銷售的本質(zhì)和重要性。作者指出,銷售是企業(yè)獲取利潤、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵一環(huán)。然而,成功的銷售并非憑借運(yùn)氣,而是需要制定正確的銷售策略。通過深入理解購買心理和市場需求,銷售人員可以更好地應(yīng)對挑戰(zhàn),將產(chǎn)品或服務(wù)賣給潛在客戶。
第三段:學(xué)習(xí)市場洞察力
《策略銷售之王》還強(qiáng)調(diào)了掌握市場洞察力的重要性。市場洞察力是指銷售人員通過對市場趨勢、競爭對手和客戶需求的深入分析和洞悉,從而更好地抓住銷售機(jī)會。這本書提供了許多實(shí)用的技巧,幫助銷售人員收集和分析數(shù)據(jù),了解潛在客戶的需求和偏好,以便提供個性化的銷售解決方案。
第四段:營造強(qiáng)大的銷售團(tuán)隊(duì)
除了個人技巧,銷售團(tuán)隊(duì)的協(xié)作也是成功銷售的關(guān)鍵因素。《策略銷售之王》強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并提供了建立強(qiáng)大銷售團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)原則。例如,通過設(shè)定明確的目標(biāo)和獎勵機(jī)制激勵團(tuán)隊(duì)成員,培養(yǎng)積極的溝通和合作氛圍,建立有效的銷售流程和反饋機(jī)制等等。本書的經(jīng)驗(yàn)教導(dǎo)我們,一個默契合作、充滿活力的團(tuán)隊(duì)可以取得更好的銷售業(yè)績。
第五段:不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐
《策略銷售之王》最后一部分探討了銷售人員的終身學(xué)習(xí)和不斷改進(jìn)的重要性。銷售是一個不斷變化的領(lǐng)域,要在市場競爭中立于不敗之地,就需要不斷更新知識、提升能力。作者提供了一系列的學(xué)習(xí)建議和實(shí)踐技巧,鼓勵銷售人員參加培訓(xùn)課程、讀書學(xué)習(xí)、參與銷售研討會等等。只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能在激烈的商業(yè)競爭中擁有競爭力。
結(jié)尾段:
通過閱讀《策略銷售之王》,我對銷售領(lǐng)域有了更深入的理解,也明白了如何制定銷售策略、掌握市場動態(tài)、搭建銷售團(tuán)隊(duì)以及持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。這本書不僅僅是給銷售人員的指南,同時也適用于更廣泛的商業(yè)領(lǐng)域。我相信,只要我們運(yùn)用書中的智慧和技巧,不斷精進(jìn)自己,就能在競爭激烈的商業(yè)世界中脫穎而出,成為真正的策略銷售之王。
銷售策略心得體會篇五
策略單是一種常見的工作紀(jì)律和思維方式,通過制定明確的目標(biāo)、計(jì)劃和步驟,幫助我們更好地完成任務(wù)。在我的工作生活中,我經(jīng)常使用策略單,并從中獲得了許多體會和經(jīng)驗(yàn)。在本文中,我將分享我對策略單的理解和體會,希望對大家在工作和生活中更好地應(yīng)用策略單有所幫助。
第一段:介紹策略單的基本概念和作用
策略單是一種記錄及安排任務(wù)的工具,可以幫助人們更加清晰地思考和規(guī)劃。在我們?nèi)粘5纳詈凸ぷ髦校覀兠媾R著許多任務(wù)和目標(biāo),并且有時會感到被壓倒。而策略單可以幫助我們將任務(wù)分解為更小、更具體的步驟,從而更好地管理和完成任務(wù)。策略單可以幫助我們合理安排時間,提高效率,并且在任務(wù)完成后有一種成就感。
第二段:個人在使用策略單時的體會和經(jīng)驗(yàn)
在我個人的經(jīng)驗(yàn)中,策略單對我有著非常大的幫助。首先,策略單幫助我更加清晰地了解任務(wù)的具體要求和目標(biāo)。當(dāng)我制定策略單時,我會將大的目標(biāo)分解成更小的步驟,并逐一制定計(jì)劃來完成。這使得我能夠更好地了解自己需要做的事情,并且明確每個步驟的時間、資源和優(yōu)先級。
其次,策略單讓我有更好的時間管理能力。通過制定策略單,我能夠合理安排時間,提前預(yù)估每個任務(wù)所需的時間,并且根據(jù)時間的緊迫性來安排優(yōu)先級。這不僅為我節(jié)省了時間,還幫助我更好地處理工作和生活的平衡問題。
第三段:從策略單中學(xué)到的能力和價值觀
通過使用和學(xué)習(xí)策略單,我也從中學(xué)到了許多有用的能力和價值觀。首先,策略單教會了我如何更加清晰地思考和規(guī)劃。在制定策略單時,我們需要將大的目標(biāo)分解為更小的步驟,這需要我們對任務(wù)的理解和規(guī)劃能力。這一能力在工作和生活中都非常重要,可以幫助我們更好地解決問題。
其次,策略單培養(yǎng)了我的自律性和堅(jiān)持不懈的精神。在制定策略單時,我們需要制定目標(biāo),并且付諸行動去實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。這就要求我們有自我管理能力,能夠堅(jiān)持做出承諾并履行。這種自律性和堅(jiān)持不懈的精神在工作和生活中都能夠起到關(guān)鍵的作用。
第四段:策略單的應(yīng)用范圍以及可能遇到的挑戰(zhàn)
策略單不僅適用于工作,也適用于生活的方方面面。無論是完成一個團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目還是制定個人的發(fā)展計(jì)劃,策略單都是一種非常有用的工具。然而,正如任何新學(xué)習(xí)的技能一樣,使用策略單也可能會遇到一些挑戰(zhàn)。例如,我們可能會感到任務(wù)過于繁重,無法將其清晰地分解為步驟?;蛘?,我們可能會遇到時間緊迫的情況,不得不重新安排優(yōu)先級。但是,通過不斷的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn),我們很容易克服這些挑戰(zhàn),并逐漸熟練地使用策略單。
第五段:總結(jié)和展望
綜上所述,策略單對于提高工作和生活的效率和成就感至關(guān)重要。個人在使用策略單時,可以更加清晰地了解任務(wù)的具體要求和目標(biāo),并提高自己的時間管理能力。通過使用策略單,我們可以培養(yǎng)自己的思考和規(guī)劃能力,以及自律性和堅(jiān)持不懈的精神。雖然使用策略單可能會面臨一些挑戰(zhàn),但只要我們不斷練習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),我們一定能夠有效地應(yīng)用它。相信隨著時間的推移,策略單將成為我們工作和生活中不可或缺的一部分。
銷售策略心得體會篇六
策略是在追求長期目標(biāo)和可持續(xù)成功的過程中使用的關(guān)鍵工具。擁有一個好的策略意味著在競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中更有可能成功,并取得更大的成就。在這篇文章中,我將分享我的一些策略心得體會,包括如何審時度勢,如何關(guān)注細(xì)節(jié),如何利用資源以及如何加強(qiáng)執(zhí)行力。
第二段:審時度勢
審時度勢意味著了解你所處的環(huán)境,并根據(jù)現(xiàn)有的條件采取行動。要成功地審時度勢,你需要花費(fèi)時間來觀察、分析,并據(jù)此制定出對應(yīng)的策略和計(jì)劃。在這個過程中,你需要了解你的競爭對手、市場需求、政策變化等對你的業(yè)務(wù)有可能產(chǎn)生影響的因素,以便及時地應(yīng)對。審時度勢為你提供了明智和更有針對性的決策,可以幫助你實(shí)現(xiàn)目標(biāo),并更快地適應(yīng)變化。
第三段:關(guān)注細(xì)節(jié)
關(guān)注細(xì)節(jié)意味著要注重組織細(xì)節(jié)和人員方面的事項(xiàng),這些事項(xiàng)通常被忽略或被視為次要的事。細(xì)節(jié)決定了大局的成功。組織初始結(jié)構(gòu)應(yīng)該清晰、明確,干系人心中應(yīng)該有一個個人的職責(zé),以明確每個人應(yīng)該做什么,如何做好,并定期監(jiān)督和反饋。此外,還應(yīng)該確??蛻趔w驗(yàn)的所有細(xì)節(jié)都達(dá)到預(yù)期。如果你關(guān)注細(xì)節(jié),你將贏得客戶的信任和忠誠,從而提高你的品牌價值,并獲得更多的訂單。
第四段:利用資源
利用資源是指要善于利用你所擁有的有限的資源,包括人力、物力和財(cái)力。資源是有限的,當(dāng)我們把資源用在最需要的地方時,我們才有可能實(shí)現(xiàn)最大的價值。因此,你需要了解你的資源情況,明確你的優(yōu)先級,并投入最大的資源來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。此外,你也要發(fā)現(xiàn)新的資源來源,通過與合作伙伴合作或使用其他平臺來擴(kuò)大你的資源,并在你的創(chuàng)意實(shí)踐和營銷計(jì)劃中利用它們。
第五段:加強(qiáng)執(zhí)行力
加強(qiáng)執(zhí)行力是成功實(shí)現(xiàn)策略的關(guān)鍵。要加強(qiáng)執(zhí)行力,你需要明確責(zé)任、做好溝通并監(jiān)督績效。執(zhí)行力不僅僅是一個人的事情,它涉及到整個團(tuán)隊(duì)如何有效地完成工作和目標(biāo)的事情。為了達(dá)到這樣的團(tuán)隊(duì)目標(biāo),你需要把策略和目標(biāo)向下傳達(dá),明確每個人的職責(zé),確保溝通暢通和進(jìn)行有效反饋,通過實(shí)時監(jiān)督和測量績效來持續(xù)優(yōu)化和改進(jìn)戰(zhàn)略。
總結(jié):
在今天的商業(yè)競爭中,成功的策略是關(guān)鍵。明確你的目標(biāo),了解你所處的環(huán)境,關(guān)注細(xì)節(jié),善用你的資源和加強(qiáng)執(zhí)行力,可以幫助你在市場中脫穎而出,并實(shí)現(xiàn)長期持續(xù)的成功。通過這些策略心得體會的分享,我希望能激發(fā)你的思考,并幫助你更有效地制定和執(zhí)行你的商業(yè)計(jì)劃。
銷售策略心得體會篇七
假設(shè)成交法任何談判都是有許多議題組成的,買賣雙方會對每一個問題進(jìn)行討論,這里有沒有規(guī)律可循呢?首先不要把所有問題一下全部提出來,要逐一的進(jìn)行探討。其次就是先提出一些意見分歧不大的問題,而暫緩商議那些難度較高的問題,待會談進(jìn)展至一定階段,雙方都對談判過程感到順利時,再針對難度較高的部分,尋求解決的途徑。
汽車的銷售代表在這一點(diǎn)上就做得很好。他們向客戶介紹某一款險種時,通常不會說很多專業(yè)用詞,也不會過多的述說交納費(fèi)用的方式,因?yàn)樗麄冎罈l款越多,客戶的抵觸心理就越大。他們會千方百計(jì)地闡述保險的好處,只讓客戶產(chǎn)生一個想法,那就是:我一定要上保險,它對我有很大的幫助。在簽署合約的前一刻,銷售代表會把另外一些附加條件告訴客戶,但這時已經(jīng)無關(guān)大局了,大部分客戶不會在這些“小問題”上計(jì)較。
那些受過專業(yè)培訓(xùn)的銷售代表非常清楚人的心理變化過程。當(dāng)人們遇到一件完全陌生的事情時,第一個本能反應(yīng)是防備和抵觸,他們決不會輕易地做出決定,同時對自己要做的事情毫無把握而且十分焦慮,當(dāng)他們經(jīng)過很長的一段時間思考后,或者在別人的鼓勵和幫助下,終于做出了決定。這時,他們的心態(tài)急劇變化,從猶豫不決到堅(jiān)定無比,會突然對自己所做的事情充滿了信心,還會找出各種理由來支持自己做出的決定。此時此刻,幾乎沒有什么事情可以阻擋他們前進(jìn)的步伐,那真是一個激動的瞬間,他們?yōu)榇伺d奮不已,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這個決定會使自己收益多多,還會暗暗贊嘆自己明智的判斷力。你在購買彩票前是否猶豫過,你可能會認(rèn)為除了你選的號碼以外其他的數(shù)字組合都有可能中大獎,會不會有更好的選擇呢?鈔票就此將付之東流?這些顧慮在你購買后發(fā)生了改變,你堅(jiān)信手里的這張彩票會中獎,你會小心地把它放在錢包里的最里層,焦急地等待對獎的時間,甚至已經(jīng)計(jì)劃好了如何使用這筆獎金。的確,沒有人會懷疑手里的彩票不會中獎,此時這張卡片已經(jīng)不再是一張普通的彩票了,而是對未來美好生活的無限希望。即使沒有中獎也不會彷徨沮喪,下一次的購買過程又是一次新的輪回。
在分析完人的心理變化后,我們有理由得出這個結(jié)論:在談判中,不需要一下子提出所有的要求,先讓對方在原則上同意,然后在回過頭來追加要求。
在明白了這個道理后,你就要小心對手使用這個策略來對付你。你有沒有經(jīng)歷過這種類似的情況:你即將拿到了一筆超大定單——銀行系統(tǒng)團(tuán)購,你大致的算了一下,你這個月的獎金會比經(jīng)理還高,的確是一件激動人心的大事件。你備齊了所要的產(chǎn)品,急匆匆地拿著合同找客戶蓋章確認(rèn),還好一切順利,就在蓋章前的一刻,他忽然對你說:“你需要把貨送到各個分理處,沒錯吧?!边@一句平淡無奇的話驚出你一身冷汗,此銀行有40多家分理處,分布在市內(nèi)的各個區(qū)域,挨個配送恐怕需要兩個整天,這還需要公司全部內(nèi)勤人員協(xié)助才能完成。但不答應(yīng)的話,這筆會交易即將結(jié)束,你很清楚你公司的產(chǎn)品并不是強(qiáng)勢品牌,無奈,你最終還是做出了妥協(xié)。這個例子是生意場上的常事,對方利用了你的心理變化作足了文章。你剛剛做成一筆生意,可能心情非常不錯,一般而言,當(dāng)你心情好的時候很容易把你原來不愿意給予別人的東西給予他們;另外任何談判都會緊張和艱苦,每一項(xiàng)議題的達(dá)成都很不容易,因此你不愿意因小失大,不想冒險再從頭再來,重新討論所有的問題,否則就有丟掉整筆生意的危險,這也是你在最后讓步的原因。為了避免這種事情的發(fā)生,為了更好的做好汽車銷售談判技巧你應(yīng)該要有如下的準(zhǔn)備:
把所有細(xì)節(jié)在事先都談好,并且形成文字由雙方簽字確認(rèn)。
要坦誠面對對方,把關(guān)鍵問題談清楚,千萬不要存在僥幸心理——只要他不提,我就不說,不要認(rèn)為回避一個問題會有助于談判的成功。
事先預(yù)判出對方可能提出的額外要求,重新評估這些附加條件,確定一旦讓步后自己所付出的代價,會給本企業(yè)帶來多大的損失。
比如:對方可能會讓你交納一筆離譜的費(fèi)用,雖然涉及金額并不大,但你沒有這項(xiàng)預(yù)算,你對說服財(cái)務(wù)經(jīng)理工作一絲把握都沒有。
對方臨時延長付款的時間,這恐怕對你的打擊是最大的,因?yàn)檫@無疑會影響到企業(yè)現(xiàn)金鏈的狀況,建議在這個問題上切不可輕易地妥協(xié)。
對方臨時增加扣點(diǎn)條款,比如在結(jié)帳金額上反扣1%,這同樣是一個原則性的問題,會影響到企業(yè)的利潤率。
對手如果真想使用此策略來對付你的話,那么他的額外要求一定會防不勝防,你在事先恐怕很難準(zhǔn)確的估計(jì)到。這時你最好的回應(yīng)方式是不要給自己做出讓步的權(quán)利,并且明確的告訴對方,如果他提出的要求超出事先約定的范圍,你可以適時地請示“上級領(lǐng)導(dǎo)”,減輕自己的壓力。
銷售策略心得體會篇八
前些日子,老總來考察市場,忙完事情,老總要去西安辦事,9點(diǎn)的火車,公司忙完事情,我們一起聚餐,七點(diǎn)多,下了樓,因?yàn)闀r間緊我們就隨意找了一個飯店吃飯。
我們進(jìn)了大廳,里面吃飯的還不少,我們五個人找了個位置坐下。
飯店老板,一個中年人趕緊做過來,問:請問各位點(diǎn)什么菜,這是菜單。
一個同事接著說:點(diǎn)些上的快的菜,我們趕火車呢?
飯店老板就接著說:來個回鍋肉吧,這個快!
我接著問:你這個菜做的怎么樣呀,正宗嗎?
飯店老板說:吃了就知道,保證下次還來哦!
接著我們又點(diǎn)了三個菜,要了幾瓶啤酒,老板緊跟著問:來個湯怎么樣,四菜一湯?
還沒有等我們回答,接著說:我們的老鴨很正宗的,口感也好,吃了還健身嘛,來了嘛?
我問:太慢了吧我們趕火車呢?
我心里想點(diǎn)個清湯了事,肯定太貴!
飯店老板接著說:很快的,保證跟別的才一起上來嘛,怎么樣,嘗一下?
一個同事?lián)屩鴨?多少錢?
飯店老板:不貴。8元呀!
大家同時反映,這么便宜,我說話,來一個,快點(diǎn)哦?
飯店老板應(yīng)了一聲,好了,沒有問題!
菜接著碌碌徐徐上來了,我們邊喝邊聊,開著玩笑!
一會,一份老鴨燙上來了,一個大海碗,里面放著一只鴨子!
直覺告訴我怎么這么便宜,從來沒有看到這么便宜的整鴨湯呀!
老板親自把菜端了過來,說了聲,菜齊了,你們慢用。
我扭頭問一下老板,這個鴨湯,8元呀?意識里想得到飯店老板的肯定。
心理想著可能是飯店在做促銷吧!
老板接著說:對呀,每人平均8元,共四十元!
我立馬急了,什么人平均8元,這么報菜價還第一次聽說?
嘿嘿,我們都是職業(yè)做營銷,跟我玩貓膩呢!
我站了起來,我說老板呀,我問的是一份湯,多少錢?不是五分之一份湯多少錢?
老板陪著笑臉:我們都是這么報價的呀,就是告訴你,平均每人才消費(fèi)8元呀,這里面有中藥才的哦!
我意識想這個老板肯定要跟我們嗆起來的,肯定在使詐將這個菜硬推給我們!
我在想:老板挺黑的呀,還挺會玩的呀!
接著幾個同時一起站起來,開是指責(zé)飯店老板玩的花招!雙方對峙起來了?
這時意料之外的事情發(fā)生了,老板笑咪咪的把那碗鴨湯給端了起來,接著說,不好意思,可能是個誤會,我端走就是了,你們第一次過來,可能產(chǎn)生誤解了!
我接著一楞,其他同事也坐了下來,簡直180度大轉(zhuǎn)彎!
這是老總發(fā)話了,老板,把湯拿過來吧,給我們分分!以后說清楚就是了!
大家接著吃飯,小小**過去了,沒有影響大家的心情!
首先,我們因?yàn)橼s火車透漏給他的信息是比較急,以快餐為主,不會喝太多的酒水,飯店的酒水銷售一般是占很大比例的。他開始試著給我們推銷利潤菜。
接著,我們點(diǎn)完四個菜以后,肯定缺個湯,中國人酒桌的習(xí)慣四菜一湯。開始推薦。
如果直接說四十元一份的湯,直接報價我們肯定不要,除了吃料理和在大酒店,幾乎很少有四十的湯,直接就推掉了。
飯店老板的做法是,首先報個湯名,吸引你,說的如何如何好,接著把總價分解成人平均價,造成價格很低,足以吊起你的好奇心。
另外,這本來就是跟快餐者準(zhǔn)備的利潤菜,肯定鴨和湯都是現(xiàn)成的,加熱就可以了。
老板在上湯時做了這幾個準(zhǔn)備:假設(shè)客戶嫌貴,沒轍我就撤走,留給下個客戶。反正你們沒有動筷子。你們著急趕車,吃米飯沒有湯吃的難受,特別是北方人。我抱著自己不損失也不得罪你的態(tài)度,前期說的那么好,都想嘗嘗這個湯,我給你們面子,給自己個臺階,看你要不要!
最后我們不是還要了嗎?當(dāng)我琢磨出來道道,自己都笑了,飯店老板主要是對人性的理解深刻一些,先吸引你,用價格吸引,湯上來以后再裝作無辜,讓你在意識里非常憤恨這個了老板,這就是他最厲害的地方,來個180度轉(zhuǎn)彎,我把湯端走,我大度,不跟你們計(jì)較,表面上是給我們面子,潛意識里是讓你難堪!人都是這樣子,當(dāng)一件事情出乎自己意料的時候,就會立即拉近和對方的距離,覺得誤解了對方,表面不說,也為自己的舉動后悔,并心存歉意。
為了挽回這個面子,這個湯就要了,算是補(bǔ)償吧!
你的素質(zhì)越高,他的成交率就越高!我想可以達(dá)到80%!
厲害,高,讓我這個職業(yè)營銷人,也不得不佩服這個老板對人性的理解,對事物觀察的細(xì)節(jié),并且把握環(huán)節(jié)的度,把這個氣氛掐捏的非常準(zhǔn)。一直在牽著我們的鼻子在走。
他的做法可能不值得提倡和推廣,但是各位飯店老板想想如果能對事物把握的如此的準(zhǔn),生意還能做不好嗎?怪不得,他的生意這么火爆!
營銷就是人與人之間關(guān)系的處理,你最人性理解的越深刻,你的水平就=越高!應(yīng)了一句我經(jīng)常給員工講的一句話,一個有能力的人,能將一件不好的事情變成一件不好不壞的事情甚至好的事情。一個沒有能力的的人,能將一件好事變成壞事。
銷售策略心得體會篇九
市場特定的消費(fèi)對象,城市在不斷擴(kuò)大,買農(nóng)產(chǎn)品越來越不方便,特別是安全營養(yǎng)的農(nóng)產(chǎn)品,因此很多家庭需要有這樣的配送渠道,有品質(zhì)保證的配送渠道,這樣的享受,可以體會配送帶來高效便捷的銷售服務(wù),做好消費(fèi)家庭的數(shù)據(jù)庫銷售目標(biāo),建立龐大穩(wěn)定的銷售體系,成就現(xiàn)代消費(fèi)觀念在農(nóng)產(chǎn)品銷售上的突破,也是新的嘗試。配送不僅僅是將所需要的農(nóng)產(chǎn)品送到消費(fèi)家庭,而是要建立一個消費(fèi)管道,這個管道包括先進(jìn)的電子商務(wù)、電話、店面等互相配合,協(xié)調(diào)運(yùn)行。
2、免費(fèi)體驗(yàn)
把農(nóng)產(chǎn)品的優(yōu)、劣完整體現(xiàn)在消費(fèi)者面前,通過對產(chǎn)品的觀、聞、品、驗(yàn)等手段,讓消費(fèi)者明白什么樣的產(chǎn)品符合自己的需求,這樣將大大拉近消費(fèi)者的感官識別,從而建立牢固的產(chǎn)品信任感,促進(jìn)產(chǎn)品的就地就時消費(fèi)。體驗(yàn)策略運(yùn)用的產(chǎn)品非常重要,貨真價實(shí)是體驗(yàn)的關(guān)鍵。
3、教育服務(wù)
社區(qū)服務(wù)是銷售模式的通常做法,一般是依靠社區(qū)的組織關(guān)系來進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品的教育與消費(fèi),通過對物業(yè)、居委會的聯(lián)合,把社區(qū)教育與服務(wù)的關(guān)系建立起來,通過對產(chǎn)品的橋梁作用,把農(nóng)業(yè)的場景從生產(chǎn)田間地頭到餐桌的全過程演繹,使消費(fèi)者明白農(nóng)產(chǎn)品怎么生產(chǎn)、加工、運(yùn)輸?shù)较M(fèi)者手中的,通過怎么樣的質(zhì)量檢驗(yàn)保證品質(zhì),互相共融,保證常年的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng),建立良好的供應(yīng)關(guān)系與渠道,提高信任度,也服務(wù)當(dāng)先,做好教育消費(fèi)的引導(dǎo)工作。
4、引導(dǎo)對比
農(nóng)產(chǎn)品的銷售最好的辦法,就是對比。對比的方式有很多,比如觀望,看外觀;品嘗,嘗品質(zhì);比較價格、重量、產(chǎn)地、顏色、品牌等,通過對比手法,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的實(shí)質(zhì),引導(dǎo)消費(fèi)者使用產(chǎn)品的諸多好處,消費(fèi)者通過觀望、嘗試到消費(fèi)的過程全部是引導(dǎo)出來的,因此,引導(dǎo)消費(fèi)策略是農(nóng)產(chǎn)品銷售的重要環(huán)節(jié),并不需要廣告來扶持。
5、公眾公益
農(nóng)產(chǎn)品走公益的策略也很重要,比如與體育結(jié)合,現(xiàn)在流行奧運(yùn)生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品很吃香,還有會議、旅行、餐飲等諸多公益活動的切入,很多活動把農(nóng)產(chǎn)品介入進(jìn)去,提高知名度,這樣可以大范圍在各種渠道進(jìn)行銷售,農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)也可以迅速提高。
6、小范圍團(tuán)購
農(nóng)產(chǎn)品做團(tuán)購優(yōu)勢很大,家庭廚房的所有食品均可以做成禮品銷售,通過對農(nóng)產(chǎn)品的包裝與貼牌,把簡單的一種農(nóng)產(chǎn)品包裝成消費(fèi)時尚的禮品包裝,特別是水產(chǎn)、水果、糧油、蛋等等,小范圍的團(tuán)購就是在一定有效的單位里面,包括機(jī)關(guān)食堂、各辦事機(jī)構(gòu)、單位等,由于我們國家節(jié)日特別多,所以節(jié)慶農(nóng)產(chǎn)品禮品銷售將異?;鸨?。
7、社區(qū)活動推廣
社區(qū)推廣活動歷來是農(nóng)產(chǎn)品銷售的好渠道,也是宣傳的最好陣地,社區(qū)活動主要要貼近消費(fèi)家庭的實(shí)際需求,比如贈送廚房用具,把活動按照社區(qū)的特點(diǎn)安排開來,小區(qū)設(shè)攤、節(jié)日活動慶祝、社區(qū)組織活動介入等等,長期不停的搞,把社區(qū)當(dāng)作產(chǎn)品宣傳的一塊陣地,效果非凡。
8、單位合作推廣
單位合作的優(yōu)勢很明顯,農(nóng)產(chǎn)品需要走量才好,與單位的合作將起到很好的作用,比如單位配送與單位效益掛鉤,機(jī)關(guān)食堂與單位食堂合作,有效提高產(chǎn)品的使用效果。
9、個體直銷
農(nóng)產(chǎn)品在各地可以與當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)便利店有效結(jié)合起來,比如水站、洗衣店、小賣部、茶樓、社區(qū)會所等等,通過對接,把農(nóng)產(chǎn)品的信息發(fā)布出去,這樣大大加快產(chǎn)品的直接銷售。
10、媒體網(wǎng)絡(luò)廣告
在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行產(chǎn)品宣傳將越來越流行,什么樣的產(chǎn)品均可以在網(wǎng)上找到,網(wǎng)絡(luò)重點(diǎn)介紹產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售過程,重點(diǎn)突出產(chǎn)品的營養(yǎng)價值,什么樣的消費(fèi)者適應(yīng),有什么好處,吃了后能對身體有什么改變等,這樣的宣傳在網(wǎng)上越流行,產(chǎn)品的知名度就越高,越能夠與消費(fèi)家庭融合。必要的時候可以利用電視與報紙傳媒結(jié)合起來,加快農(nóng)產(chǎn)品的現(xiàn)代化營銷步伐。
【擴(kuò)展】
現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品營銷要放開思路,結(jié)合成熟的消費(fèi)觀念,把營銷的步子邁開,從產(chǎn)品的立項(xiàng)上就要把產(chǎn)品的營銷成本計(jì)算進(jìn)去,而不是光光是生產(chǎn)成本,將來農(nóng)產(chǎn)品的銷售重點(diǎn)分為四個環(huán)節(jié):生產(chǎn)、加工包裝、運(yùn)輸倉儲、銷售渠道四個部分,而核心的是把好產(chǎn)品通過合理的銷售渠道,把產(chǎn)品傳輸?shù)较M(fèi)家庭,傳輸?shù)讲妥郎?,因此,一個農(nóng)產(chǎn)品的整條連接要考慮生產(chǎn)的現(xiàn)代化,還要考慮營銷的現(xiàn)代化,從田間地頭要餐桌的每一個過程都不能忽視。
銷售策略心得體會篇十
談判能力是一門技能,與其他能力的培養(yǎng)路徑是一樣的,都需要理論引導(dǎo)與實(shí)踐操作相結(jié)合的方法,才能逐步提高,我也是前前后后差不多兩年,談了幾十場談判,才對談判有一點(diǎn)點(diǎn)感覺。如果有些朋友問我,馬上要談判了,如何快速提高談判能力,讓我搞定對手。我只能回答:沒有辦法,只能通過不間斷的理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐總結(jié),才能逐步提高談判能力。
談判首先是一門科學(xué),在實(shí)踐中,由于滲透了心理學(xué),商務(wù)學(xué),營銷學(xué)等等,所以,又是一門藝術(shù)。談判不僅僅是有章可循的,而且還是有方法提高的。在這里我向大家分享一下我個人的經(jīng)歷。
記得第一次真正我認(rèn)為的談判是與a公司采購談判,那是第一次去談判,當(dāng)時與北京分公司的同事聊了一些現(xiàn)狀之后,就匆匆忙忙與其一同趕往a公司總部與采購見面,洽談進(jìn)場。寒暄交換名片以后,開始談判。
談判中幸虧有北京同事較為了解情況,整個過程中我反而插不上嘴,因?yàn)?,自己不知道該如何支撐自己的觀點(diǎn),如何鎖住自己的立場,如何探究對方的底線。但不知道從哪里來的勇氣,就是一味要求a公司降低銷售扣點(diǎn),然后就是“哭窮”,搞得對方采購一時之間也不知道如何應(yīng)付。對方也一直堅(jiān)持不降低扣點(diǎn),所以結(jié)果可想而知,不歡而散。
第二次與a公司談判,我就收集了許多資料,與bc公司扣點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn),然后對比出a公司要求的扣點(diǎn)比較高,導(dǎo)致我方無法生存。并且從市場投入,產(chǎn)品規(guī)劃方面說明我公司產(chǎn)品的競爭力逐步提升,對方如果不重視我公司的話,也會面臨著銷售上的損失。最后,運(yùn)用了其他一些方法,結(jié)果還是比較理想,對方降低了要求,把扣點(diǎn)降低了8%,這個對公司來說,也是可以接受的結(jié)果。
自從聆聽了談判專家劉必榮老師的講課之后,發(fā)現(xiàn)自己雖然沒有意識,但是在實(shí)踐中確實(shí)運(yùn)用了“柱子”去支撐自己的觀點(diǎn),使用了一些方法摸清對方的底線,采用一些手段可以讓對方服從。因此,在接下來的談判中,我發(fā)現(xiàn)自己越來越上手,越來越自如,頭腦變得更加冷靜,能夠從理論中尋找自己的對策與出路。
另一方面,我覺得國內(nèi)潛規(guī)則的盛行壓縮了談判的生存空間,比如我的職業(yè)就是與大型賣場談判,有些時候都是靠個人關(guān)系或者其他方法去擺平,談判的作用反而變小了。但是,我想,隨著國內(nèi)企業(yè)運(yùn)作的透明化,潛規(guī)則的生存空間會越來越小,談判的作用會越來越大,美國都有專門的談判公司存在。我自己打算20xx年6月份之前寫一本關(guān)于談判的書籍,在國內(nèi)傳播談判的理念,讓國內(nèi)企業(yè)對談判重視。
如何提高談判能力?說白了,就是從理論到實(shí)踐在到理論再到實(shí)踐等的一個反反復(fù)復(fù)的過程,孰能生巧,再加上不斷的實(shí)踐,想必不就之后你就會是一個成功的談判高手!
一、步步為營,逐漸引誘:談判要有步驟、按步驟進(jìn)行,談判要一個一個問題解決,談判不能快,談判要策劃,有備而談。
1、實(shí)際談判中,經(jīng)常會出現(xiàn)被客戶牽著鼻子走的局面,主要原因就是談判沒有策劃,沒有自己的思路。在談判過程中,被客戶打斷,就失去了自己的主線。等談完后,才發(fā)現(xiàn)與客戶在某個問題上糾纏了幾個小時,其它的事項(xiàng)根本沒有提及。整個談判失敗!如果先策劃,按計(jì)劃的思路進(jìn)行,客戶提出疑問或者故意想引開你,你只需對客戶提出的問題簡單做答,馬上回到原來的步驟中繼續(xù)談判。
2、談判不能快。有些推銷員到客戶那里將所有事項(xiàng)一講完,就認(rèn)為自己的談判完成了,結(jié)果客戶提出一大籮筐的問題,自己一個也解決不了,事情還是沒有辦成。
3、談判是講條件的過程,切忌將你的問題全部說出,要一個一個陳述,一個個商討解決方案。不要在第一個問題沒有解決之前,拋出第二個問題。否則第二個問題一說,你馬上要陷入被動的、沒有結(jié)果的、新談判中。
4、談判是一場陷阱游戲,要故意設(shè)一些善意的“陷阱”,引誘客戶“就范”。二、有禮有節(jié),不卑不亢:尊重客戶,有原則地尊重,得體量尊重。
1、尊重客戶是一件永遠(yuǎn)正確的事情。一個業(yè)務(wù)代表與客戶預(yù)約晚上10:00通電話,業(yè)代與妻子8:00就上床睡覺了,9:45鬧鐘響了。業(yè)務(wù)代表起床,脫掉睡衣睡褲,穿上西裝,梳妝打扮一番,精神抖擻,10:00準(zhǔn)時與客戶通了電話。打電話5分鐘。接著又脫掉西裝,穿上睡衣睡褲,上床睡覺。這是妻子開始發(fā)問了,“老公,你剛才干什么呀?”“給客戶打電話?!薄澳愦螂娫捴挥?分鐘,卻準(zhǔn)備了15分鐘,何況又可以在床上打。你是不是瘋了?”“老婆,你不知道啊!背對客戶也要100%尊重客戶,我睡著給客戶打電話,雖然客戶看不見我,可是我看得見我自己!” 尊重別人是一種美德,更何況“客戶是上帝”,我們需要聆聽客戶抱怨,我們有時候需要扮演“出氣桶”的角色??蛻粼S多時候是想傾訴,找一位聽眾。
2、尊重客戶要有原則地尊重,得體量尊重。 實(shí)際推銷中,有些推銷員是徹頭徹尾地阿諛奉承客戶,不敢說半個“不”字。這叫“過火”、“過猶不及”!曾經(jīng)一名業(yè)代與客戶吃飯,整個3小時,業(yè)代全部阿諛奉承客戶,什么“您了不起!”“您生意做得大!”“您為人好,大家一致好評!”“您這里,我們最放心!”“您是我們學(xué)習(xí)的榜樣!”……客戶也喜歡這樣,暈暈糊糊,給我們講起了創(chuàng)業(yè)史。3小時就這樣流走了,什么都沒有談成。
3、在談判過程中,還有一個情與原則的矛盾點(diǎn)。有許多推銷員與客戶建立了良好的感情,面對工作中的一些制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)定,反而不敢直接向客戶講解,害怕破壞了彼此的交情,在一些政策性的問題上給客戶講的也是粗糟化,讓客戶產(chǎn)生誤解。結(jié)算期到時,矛盾也出現(xiàn)了,結(jié)果不歡而散!在這里強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn): 政策性東西不要一步到位; 拿不清的事情不要擅自決策; 客戶抱怨要認(rèn)真傾聽; 原則性的問題不能模糊,要認(rèn)真講解。
三、及時出手:善于識別與把握成交機(jī)會,達(dá)成交易。
1、識別成交機(jī)會 。哪些是成就機(jī)會?如:客戶在詢問性能、特點(diǎn)、質(zhì)量后,接著又問了產(chǎn)品價格,也沒有表示什么疑問,接著談起了售后服務(wù)的一些問題。此時成交機(jī)會已經(jīng)出現(xiàn),客戶提出的售后服務(wù)你都解答,成交已水到渠成! 客戶就只針對價格進(jìn)行談判外,其它都不提什么疑問時,成交機(jī)會出現(xiàn)。這時推銷員只需要向客戶解釋“物有所值、物超所值”,打消客戶對價格的懷疑,馬上就可以成交?;蛘咴谶M(jìn)行多輪討價還價后,稍微讓出一點(diǎn)利,并告訴客戶這已經(jīng)是我的底限,不要錯過機(jī)會。
2、巧言妙語促成交。 在零售學(xué)中有這樣一項(xiàng)統(tǒng)計(jì):20%的顧客是事先已計(jì)劃購買某種產(chǎn)品,80%的顧客都是臨時產(chǎn)生購買欲望,并進(jìn)行購買決策的??梢哉f大部分顧客是隨機(jī)購買的,受推銷員的影響較大,推銷員的介紹說明、服務(wù)是其購買決策的一個重要依據(jù)。推銷員又主要是通過語言、交談、問話來影響顧客的。通過研究沒有成交的一些案例可以清楚看出:都是沒有識別成交機(jī)會,沒有利用談話、問話的技巧來促成交易。所以有時候,我們也說:“沒有成交,就是你沒有說好,沒有問好?!?最常用的談話技巧:“兩點(diǎn)式”談話法,也就是你只向顧客提供兩種選擇的余地,而不論哪一種,都迫使對方成交。
銷售策略心得體會篇十一
Rollout策略,指的是在推出新產(chǎn)品或服務(wù)前,逐步將其推向市場的過程。這種策略非常重要,因?yàn)樗梢允构靖玫乩斫馐袌鲂枨螅瑥亩龀鲞m當(dāng)?shù)恼{(diào)整。Rollout策略可以分為較小的步驟,使公司能夠更好地控制推出的產(chǎn)品或服務(wù),并確保它們在市場上取得成功。
段落二:rollout策略的實(shí)施過程
Rollout策略的實(shí)施過程需要進(jìn)行規(guī)劃、測試和驗(yàn)證。首先,公司需要制定明確的計(jì)劃,包括制定推出產(chǎn)品或服務(wù)的時間表,并確定每個階段需要完成的任務(wù)。其次,公司需要進(jìn)行測試,以確保其產(chǎn)品或服務(wù)可以正確運(yùn)行,并發(fā)現(xiàn)任何潛在的問題。最后,公司還需要驗(yàn)證其產(chǎn)品或服務(wù)的市場潛力,以便更好地了解消費(fèi)者的需求和偏好。
段落三:rollout策略的優(yōu)勢
Rollout策略的主要優(yōu)勢之一是它可以幫助公司更好地了解市場。通過逐步推出產(chǎn)品或服務(wù),公司可以快速獲得消費(fèi)者的反饋,并根據(jù)這些反饋進(jìn)行修改和調(diào)整。此外,Rollout策略還可以使公司更好地控制推出產(chǎn)品或服務(wù)的成本,并更好地管理內(nèi)部過程。
段落四:rollout策略的注意事項(xiàng)
雖然Rollout策略具有眾多優(yōu)點(diǎn),但是實(shí)施過程中也有需要注意的事項(xiàng)。首先,公司必須確保其計(jì)劃合理,以避免不必要的延誤或浪費(fèi)。其次,公司需要進(jìn)行足夠的市場調(diào)查和評估,以確保其產(chǎn)品或服務(wù)符合消費(fèi)者的需求和偏好。最后,公司應(yīng)該通過建立良好的溝通機(jī)制,使所有團(tuán)隊(duì)成員間可以充分交流,并及時解決出現(xiàn)的問題。
段落五:結(jié)論
在總結(jié)本文時,可以得出結(jié)論:rollout策略是一個非常實(shí)用的市場推廣策略,對公司的成功至關(guān)重要。通過分階段地推出產(chǎn)品和服務(wù),公司可以獲得更多反饋和調(diào)整的機(jī)會,并更好地控制成本和內(nèi)部流程。同時,公司也需要注意執(zhí)行過程中的細(xì)節(jié)和遵守市場規(guī)則,以確保絕對的客戶滿意度和商業(yè)成功。
銷售策略心得體會篇十二
1、目標(biāo)價值最大化原則
;2、剛性原則;
3、時機(jī)原則;
4、清晰原則;
5、彌補(bǔ)原則[技巧九]:如果你的談判對手發(fā)脾氣……談判中,人的因素除了觀念問題之外,情感表露也對談判能產(chǎn)生重要影響。當(dāng)然,我們期待談判對手的感情泄露能有助于談判的順利進(jìn)行。例如,你的談判對手剛剛 做了一筆漂亮的生意,或者摸彩中了頭獎,使他在談判中不禁喜形于色。對方高昂的情緒可能就使得談判非常順利,很快達(dá)成協(xié)議。然而,你也會碰到個別不如意的 對手,情緒低落,甚至對你可能大發(fā)雷霆。
我們偶爾在商店也會碰到,個別顧客沖著售貨員就出售的貨物質(zhì)量或其他的原因而發(fā)生爭執(zhí),大發(fā)脾氣,售貨員覺得不是 自己的問題而往往試圖解釋,而客戶卻根本聽不進(jìn)去,不但要求退貨,而且繼續(xù)大吵大鬧,有時甚至雙方會發(fā)生激烈的口角。感情泄露在談判中有時雙方都難以抑 制。個人的情緒還會有一定的傳染性。有時處理不當(dāng),矛盾激化,就使談判陷入不能自拔的境地。雙方為了顧及“臉面”而彼此絕不作出任何讓步。
結(jié)果雙方之間很 難再合作下去。因此,對待和把握談判者的感情表露也是解決人的問題的一個重要方面。在商務(wù)交往中,人的情緒高低可以決定談判的氣氛,如何對待談判者的情感 表露,特別是處理好談判者的低落的情緒,甚至是憤怒的情緒,對今后雙方的進(jìn)一步合作有深遠(yuǎn)的影響。有經(jīng)驗(yàn)的談判專家建議,處理談判中的情感沖突,不能采取面對面的硬式方法。采取硬式的解決方法往往會使沖突升級,反而不利于談判的繼續(xù)進(jìn)行。
對待過激的情緒問題,我們不妨可以從以下三個方面來著手解決
。1、首先關(guān)注和了解對方的情緒,也包括你自己的情緒……
2、讓對手的情緒得到發(fā)泄……
3、使用象征性的體態(tài)語言緩解情感沖突……當(dāng)然,銷售的談判功力猶如練武者的內(nèi)力,是不太現(xiàn)實(shí)在短期內(nèi)得以大幅提高的,多在平時的工作中練習(xí)、總結(jié)、提升才是正道。
銷售策略心得體會篇十三
開場白是如何大開局面的關(guān)鍵,良好的開始是成功的一半.
這就驗(yàn)證了一句話:開始決定結(jié)果。
a 迂回方式:一般是談判開始不要直接設(shè)計(jì)到談判的主題.為談判鋪墊良好的交流氛圍。
巧妙的寒暄或藝術(shù)的贊美是最好的開場白,比如:
1) 今天的天氣很好
2) 某女士你真魅力,女強(qiáng)人啊!(魅力是通用詞)
通過這些放松的話題可以自然導(dǎo)如主題。
b 直接方式:單刀直入
開門見山。直接告訴對方我來的目的、想法。讓對方一聽就明白。
這種方式一般在時間緊迫或非常熟悉的情況應(yīng)用.要具備一定心理素質(zhì),具備一定氣質(zhì),甚至有骨子里的霸氣。
銷售談判技巧二:良好的語言技巧
商務(wù)談判的語言技巧——成功的商務(wù)談判都是談判雙方出色運(yùn)用語言藝術(shù)的結(jié)果。
1、針對性強(qiáng);
2、表達(dá)方式婉轉(zhuǎn);
3、靈活應(yīng)變;
4、恰當(dāng)?shù)厥褂脽o聲語言。
銷售談判技巧三:談判與交涉的藝術(shù)
1、障礙之一:沒有調(diào)控好自己的情緒和態(tài)度;
2、障礙之二:對對方抱著消極的感情,即不信、敵意……
3、障礙之三:自己“固守”,忽視交涉雙方的共同需求。
4、障礙之四:出于面子的心理需要,對妥協(xié)和必要的讓步進(jìn)行抵抗。
5、障礙之五:把交涉和談判看成是一種“勝負(fù)”或“你死我活的戰(zhàn)爭”。
6、以上五種障礙能夠被突破和解決,是談判和交涉成功的關(guān)鍵;
7、五條心理學(xué)對策……
8、第一,控制你自身的情緒和態(tài)度,不為對方偏激的情緒……
9、第二,讓交涉對方的情緒保持冷靜,消除雙方之間的不信任……
10、第三,多與交涉對方尋找共同點(diǎn)……
11、第四,在交涉、談判過程中,讓對方保住面子……
12、第五,讓交涉對方理解“相互協(xié)調(diào),相互合作”是……
銷售談判技巧四:報價
價格雖然不是談判的全部,但毫無疑問,有關(guān)價格的討論依然是談判的主要組成部分,在任何一次商務(wù)談判中價格的協(xié)商通常會占據(jù)70%以上的時間,很多沒有結(jié)局的談判也是因?yàn)殡p方價格上的分歧而最終導(dǎo)致不歡而散。
簡單說,作為賣方希望以較高的價格成交,而作為買方則期盼以較低的價格合作,這是一個普遍規(guī)律,它存在于任何領(lǐng)域的談判中。雖然聽起來很容易,但在實(shí)際的談判中做到雙方都滿意,最終達(dá)到雙贏的局面卻是一件不簡單的事情,這需要你的談判技巧和膽略,尤其在第一次報價時由為關(guān)鍵。
銷售策略心得體會篇十四
三、是時候來做一些你平時習(xí)以為常的事了。學(xué)會把自己和自己的團(tuán)隊(duì)成員訓(xùn)練成最棒的銷售。金融危機(jī)讓你的競爭對手在倒下去的時候恰恰給你逆勢站起來的大好機(jī)會,關(guān)鍵是你有沒有膽量和遠(yuǎn)見、關(guān)鍵是你舍不舍得在別人都不敢投入的時候你敢投入、更關(guān)鍵的是你做好培訓(xùn)計(jì)劃沒有?這包括針對每月以及每周的主題。
六、想辦法提高知名度把自己變成一個有分量的人,
七、大家都很忙,盡可能少說廢話。不管怎樣,請記住,客戶和潛在客戶永遠(yuǎn)都會有時間聽取那些對他們自身生意有價值的信息和策略。問題是你有五個以上能向客戶提供有價值的產(chǎn)品和服務(wù)嗎?趕緊沒有就趕緊準(zhǔn)備吧!
八、建立你的聲望,因?yàn)閯e人是通過聲望來了解你。你在過去幾年里的行為奠定了你現(xiàn)有的名聲。如果沒有,你在危機(jī)之下真的會面臨危機(jī)。在經(jīng)濟(jì)下滑的時候,最大的挑戰(zhàn)莫過于盡一切努力為自己建立名聲。不是每一個都會喜歡你,但通過建立名聲可以讓大多數(shù)人喜歡你,也就是你不在場的時候人們會怎樣談?wù)撃恪?BR> 九、把更多的時間花在想辦法上,杞人憂天解決不了任何問題。記住,愛抱怨的人永遠(yuǎn)不會是贏家。要知道,金融危機(jī)期間人們并沒有停止消費(fèi),只是消費(fèi)減少了,這時候只有準(zhǔn)備最充分的商家才能獲得最后的生意。問題是你整天在抱怨什么?與其整天抱怨,還不如馬上行動。
銷售策略心得體會篇十五
任何談判都要注意實(shí)效,要在有限的時間內(nèi)解決各自的問題,有些談判者口若懸河、妙語連珠,總能在談判的過程中以絕對優(yōu)勢壓倒對方,但談判結(jié)束后卻發(fā)現(xiàn)并沒有得到多少,交易結(jié)果令人失望,與談判中氣勢如虹的表現(xiàn)不相匹配,可見在談判中多說無益。
如果你是賣方,相信經(jīng)常會遇到難以搞定的對手。他們對你的產(chǎn)品報價不置可否,而且還對你強(qiáng)調(diào)和目前的供應(yīng)商合作愉快,根本沒有調(diào)換的可能。倘若你意志不堅(jiān)定相信他們的鬼話,其后果就是徹底丟掉這筆生意。
請記住,全世界任何一個買家都不會輕易地丟掉一筆好交易,之所以拒絕你,是因?yàn)樗麄冊谠噲D了解你的底牌,所以無論出現(xiàn)何種情況,希望你能再堅(jiān)持一下,這對你不會造成什么損失。就在你即將放棄的前一秒鐘,通常他們會問:“你的最低價格是多少?”狐貍尾巴終于露出來了,在這之前復(fù)雜的鋪墊就是為了這句話。
這時候你會怎么辦?把低價報給他們?決不!當(dāng)他們聽到最低報價會不會善罷甘休?當(dāng)然不會!他們繼續(xù)會以不合作的態(tài)度逼你,即使雙方未能達(dá)成交易,他們也是贏家,因?yàn)橘I家已經(jīng)掌握了你的最低底線,無論是下一次與你談判還是和其他公司交易,他們都優(yōu)勢在手,主動權(quán)在握。
你最好的回應(yīng)就是請他們出一個合適的價格,刺探買家的底牌,當(dāng)然他們不會如此直率,對這些談判高手簡直就是班門弄斧,買家對于自己的底牌會守口如瓶,有打死也不說的崇高信念,同時他們還會迫使你說出具體的數(shù)字。怎么辦呢?如果是我的話就會堅(jiān)持到底,看看誰更有耐心,我會再重復(fù)一遍之前的話:“還是你們出個更合適的價吧?”然后采取本節(jié)所介紹的策略:沉默。百分之百的沉默,一個字也不說!
沉默不僅能夠迫使對方讓步,還能最大限度掩飾自己的底牌。你沒弄清對方的意圖前不要輕易地表態(tài)。在正常的談判中,對于同一個問題一般總會有兩種解決方案,即你的方案和對方的方案,你的方案是已知的,如果你不清楚對方的方案,則在提出本方的報價后,務(wù)必要設(shè)法了解到對方的方案再做出進(jìn)一步的行動。
在任何談判中都包含有四方面的信息。其中有兩種是你知道的——你的報價和底價,而對方的底價是很難了解的,所以,只有找到第三種信息才能占據(jù)談判優(yōu)勢,即對方的開價。事實(shí)上,對方會極力隱藏自己的開價,誰也不愿意束手就擒。
就像一本暢銷的推理小說,線索環(huán)環(huán)相扣,情節(jié)撲朔迷離,閱讀前五章時你會一頭霧水,在千頭萬緒的環(huán)節(jié)前一籌莫展,在故事逐漸推進(jìn)的同時,一個小環(huán)節(jié)使你突然茅塞頓開,隨后就是順藤摸瓜,找到故事的答案。所有的玄機(jī)都在這個小環(huán)節(jié)上,所有的推理小說都是由小問題引出大陰謀,而不是相反,談判也是同樣的道理。
銷售策略心得體會篇十六
首先,rollout策略對于企業(yè)和產(chǎn)品的推廣至關(guān)重要。畢竟,一旦新產(chǎn)品或服務(wù)推出,它需要被盡可能多的人知道和使用。而rollout策略的核心是逐步推出產(chǎn)品到市場,一步步測試哪些方面的市場表現(xiàn)最好,從而逐步擴(kuò)大產(chǎn)品的推廣范圍。這種策略不僅可以減輕企業(yè)在推廣初期的壓力,同時也有利于細(xì)致的優(yōu)化和改進(jìn)產(chǎn)品的各個方面,最終達(dá)到高效推廣的目的。
其次,rollout策略的關(guān)鍵在于制定出一個可行的、詳細(xì)的和有序的計(jì)劃。企業(yè)需要在內(nèi)部形成一個協(xié)調(diào)的團(tuán)隊(duì),明確每個階段的目標(biāo)和時間表,同時做好預(yù)算和資源的規(guī)劃。隨后,通過打造品牌、和消費(fèi)者互動、媒體營銷和社交媒體等多種手段來逐步推廣產(chǎn)品,確保各個階段都得以順利實(shí)現(xiàn)。最后,需要通過分析和收集反饋來評估前期的推廣成果,并根據(jù)數(shù)據(jù)和實(shí)際情況進(jìn)行適時的調(diào)整。
第三,對于新企業(yè)或品牌來說,初期的rollout策略的重點(diǎn)應(yīng)該放在市場研究和建立品牌形象上。市場研究可以幫助企業(yè)了解市場、消費(fèi)者和競爭對手的情況,為后續(xù)的推廣提供寶貴的市場數(shù)據(jù)。同時,企業(yè)應(yīng)該創(chuàng)造一個獨(dú)特的品牌形象,這個形象需要體現(xiàn)企業(yè)核心價值、文化和目標(biāo),使消費(fèi)者可以在第一時間對產(chǎn)品或服務(wù)有一個整體的認(rèn)知,良好的品牌形象也可以幫助企業(yè)在競爭中贏得消費(fèi)者的信任。
第四,產(chǎn)品或服務(wù)推出后,rollout策略需要集中精力在營銷和宣傳上?,F(xiàn)代社會充斥著各種類型的媒體,企業(yè)需要在各種渠道上投放廣告,讓消費(fèi)者了解企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù),進(jìn)而產(chǎn)生購買的欲望。企業(yè)還可以采用社交媒體和口碑營銷等創(chuàng)新方式,與消費(fèi)者更加密切地互動,快速建立品牌忠實(shí)度和粉絲群體。這些都需要制定實(shí)際、有效且有管理可操作性的營銷計(jì)劃和資源調(diào)配。
最后,rollout策略也需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在推廣的整個過程中總結(jié)前期經(jīng)驗(yàn)、收集各個階段的數(shù)據(jù)和反饋,并及時調(diào)整策略。在推動新的產(chǎn)品或服務(wù)時,切勿掉以輕心,持續(xù)學(xué)習(xí)、優(yōu)化產(chǎn)品和策略才能推動業(yè)務(wù)的長足發(fā)展。
總之,rollout策略需要經(jīng)過周密的計(jì)劃、實(shí)施和總結(jié)過程,重點(diǎn)需要考慮品牌形象的營造和當(dāng)時的市場環(huán)境。正確的戰(zhàn)略規(guī)劃、有效的資源調(diào)配、數(shù)據(jù)的分析和改進(jìn)、和持續(xù)的學(xué)習(xí)都是rollout策略成功的多個要素。盡量多地運(yùn)用和嘗試各種營銷方法,始終保持市場的敏感度,才能幫助企業(yè)快速了解市場需求、預(yù)測市場環(huán)境、制定有創(chuàng)意的營銷方案,并且根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,最終突破市場瓶頸,實(shí)現(xiàn)企業(yè)成功發(fā)展。
銷售策略心得體會篇十七
記得一位教育家曾經(jīng)說過這樣一句話:“沒有學(xué)不會的孩子,只有教不好的教師。起初我聽了這句話的時候很氣憤,我們做教師的,誰不希望自己的學(xué)生有出息,有哪個教師不希望自己的學(xué)生將來能成材,我們是在盡心盡力地教,可他們不學(xué)?。坑械臅r候真恨不得能代替他去學(xué)。
但是學(xué)習(xí)教學(xué)策略的相關(guān)知識后,我的原有的觀點(diǎn)在頭腦中慢慢退去,為什么作者會這樣寫呢?原因很簡單,因?yàn)樗幌矚g這位教師,所以他更不會去喜歡這位教師所教的課程。可是,孩子為什么不喜歡教師啊?我覺得應(yīng)該根據(jù)不同學(xué)生的不同需求,設(shè)計(jì)教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容!
生在同一節(jié)課中有各自的不同的收獲,讓學(xué)生在進(jìn)步中體驗(yàn)成就感,激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣的內(nèi)在的求知欲。
讓不同的學(xué)生得到不同的發(fā)展,我覺得可以采取以下的做法:
1、進(jìn)行學(xué)習(xí)目的性教育,形成正確的學(xué)習(xí)動機(jī)。學(xué)習(xí)動機(jī)是直接推動人學(xué)習(xí)的內(nèi)部動因。它與學(xué)習(xí)效果有著密切的聯(lián)系。一般來說,學(xué)習(xí)動機(jī)正確、強(qiáng)烈,指向?qū)W習(xí)活動本身,則學(xué)習(xí)效果好、成績佳。通過擺事實(shí)、講道理,使學(xué)生們明確學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)目的意義,旨在使學(xué)生明確學(xué)習(xí)的社會意義和個人意義,增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)責(zé)任感。同時,多些鼓勵,少些批評。對于學(xué)生的比較新穎、簡捷的回答,加一兩句評語;對于有一定進(jìn)步的中下學(xué)生,進(jìn)行表揚(yáng);對發(fā)言較好的學(xué)生一個會心的微笑等等,都可能成為學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)步的動力。
2.設(shè)計(jì)新穎的教學(xué)內(nèi)容、靈活的教法激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣。興趣是最好的老師。通過創(chuàng)設(shè)恰當(dāng)?shù)摹扒榫场?,激發(fā)豐富的想像,欣賞語言文字的美感,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。在教學(xué)過程中,要遵循“低起點(diǎn)、小步走、中容量、勤反饋、及時補(bǔ)”的原則,設(shè)置有梯度的學(xué)習(xí)目標(biāo),讓學(xué)生在由易到難的過關(guān)體驗(yàn)中,獲得成功的喜悅,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
的個性特點(diǎn)進(jìn)行教育,充分發(fā)揮每個學(xué)生的才能和專長,促進(jìn)學(xué)生個性的和諧發(fā)展。
所以為了做一個好教師,一個能被學(xué)生認(rèn)同的好教師真是太不容易了,首先要把教室布置在教學(xué)環(huán)境中,這樣學(xué)生才能進(jìn)入專心的學(xué)習(xí)狀態(tài);在課堂上要建立民主與規(guī)范,既不能把課堂管死,又不能讓課堂太活躍,影響了課堂紀(jì)律。但是課堂的學(xué)習(xí)行為規(guī)范必須要明確,要說到做到,然后還要對學(xué)生付出真誠的關(guān)愛,哪怕是一個動作,一個眼神,都不要去傷害學(xué)生。
任務(wù)交代下去,這樣才能讓學(xué)生自覺控制注意力。當(dāng)然還要多創(chuàng)造一些學(xué)生感興趣的教學(xué)活動,對課堂上問題提出的處理要機(jī)智巧妙,比如:旁敲側(cè)擊法、目光暗示法、變換聲調(diào)法、行為知道法、心照不宣法、小組長管理法等等,這些方法都值得我們教師借鑒。
通過教學(xué)策略的相關(guān)學(xué)習(xí),使我得到很大啟發(fā),同時,也使我更加堅(jiān)信“教無定法,但必有法”的意識,讓我在實(shí)際教學(xué)中實(shí)踐這一切。
隨著教學(xué)理論的深入發(fā)展,教學(xué)策略的研究逐漸成為教學(xué)研究所關(guān)注的主題。最近我讀了華國棟《差異教學(xué)策略》一書,這本書致力于對教學(xué)策略理論的進(jìn)一步探索,并力求在已有研究的基礎(chǔ)上有所作為。其中導(dǎo)言部分對教學(xué)策略及實(shí)用教學(xué)策略相關(guān)的理論知識有了一定的了解。通過十六章(第一章差異教學(xué)概述,介紹了差異教學(xué)的'本質(zhì)、內(nèi)涵、主要觀點(diǎn),它與個別化教學(xué)、分層教學(xué)的區(qū)別聯(lián)系。第二章至第十六章,逐章對十五個策略)進(jìn)行闡述。讀了之后讓我深受啟發(fā),一定將這些使用的教學(xué)策略用于教學(xué)中,提高教學(xué)效率。 這本書觸動了我對自己在以后的教學(xué)工作的幾點(diǎn)感悟。
《差異教學(xué)策略》告訴我們,為適應(yīng)不同學(xué)生的需要,應(yīng)根據(jù)不同的教學(xué)目標(biāo),學(xué)生的心理特征和學(xué)生的知識基礎(chǔ),以及各學(xué)科的特點(diǎn)、教師特點(diǎn)和教學(xué)時間多少,選擇相應(yīng)的教學(xué)方法。特別是八年級學(xué)生,他們好探究,如果教學(xué)方法不允許這樣做,他們就會感到乏味無趣。因此我在平時的教學(xué)中經(jīng)常引導(dǎo)學(xué)生通過活動去體驗(yàn)地理知識,感受并探索地理世界里的奧秘。我還布置了學(xué)生的小對子互相幫助,尋找記憶的方法。最后在一些學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的學(xué)生的帶領(lǐng)下,全體學(xué)生都動了起來。學(xué)習(xí)地理還能和其他學(xué)科結(jié)合起來,激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性,不僅讓不同層次的學(xué)生都得到了發(fā)展,還能讓學(xué)生真正地領(lǐng)略地理教學(xué)中的魅力;幫助他們在生活中發(fā)現(xiàn)地理之美,在思考中感受地理之美,在創(chuàng)造中感悟地理之美,自然地對地理產(chǎn)生興趣。
《差異教學(xué)策略》耐人尋味不僅讓你忍不住一次次再翻開,讓你靜下心來反思自己的教育生活,幫你梳理了由困惑帶來的紛繁的思緒?!恫町惤虒W(xué)策略》不僅對你闡明了一些心理學(xué)和教育學(xué)理論的觀點(diǎn),更教會了你怎樣去測查學(xué)生的差異,在教學(xué)中如何照顧學(xué)生的差異和怎樣開發(fā)學(xué)生的潛能。特別是那些具有說服力的案例,每每讀來,迷茫與思索之后總有新的收獲。
讀完《差異教學(xué)策略》我更覺得教育是一個漫長而艱辛的過程,在這個布滿荊棘和坎坷的道路上,讓書籍成為你的朋友,多讀書,從書中你可以尋求實(shí)際工作中遇到的最復(fù)雜的問題的答案。非常感謝這本書,讓我從中受益匪淺,作為青年教師的我,一定會潛心研究自己的教學(xué)工作,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
《策略銷售之王》是由李明創(chuàng)作的一本銷售知識類圖書。這本書通過精心編排的案例和策略,為銷售人員提供了一系列有效的銷售技巧和方法。在閱讀過程中,我深深體會到了銷售的藝術(shù)和科學(xué),并從中獲得了很多靈感和啟發(fā)。以下是我對這本書的心得體會的五個方面。
首先,書中強(qiáng)調(diào)了銷售人員的自我管理和人際溝通的重要性。在現(xiàn)代社會中,銷售人員必須具備良好的自我管理能力,包括自律、目標(biāo)設(shè)定和時間管理等。只有通過有效的自我管理,銷售人員才能更好地處理工作壓力,提高效率和成果。此外,良好的人際溝通能力也是銷售人員必備的技能。書中分享了很多與客戶建立良好關(guān)系和深入了解客戶需求的方法和技巧。通過有效的溝通,銷售人員能夠更好地把握客戶的需求,從而提供更個性化的銷售方案和服務(wù)。
其次,書中講述了銷售人員與客戶之間的關(guān)系是合作關(guān)系而非對抗關(guān)系。很多時候,銷售人員面臨的困難并不是客戶,而是自己的思維方式和態(tài)度。例如,銷售人員往往會將客戶拒絕視為失敗和打擊,而不是視為一次機(jī)會和挑戰(zhàn)。然而,書中指出銷售人員應(yīng)該正視并接受挑戰(zhàn),并通過不斷學(xué)習(xí)和反思來提高自己。銷售人員應(yīng)該從客戶的角度出發(fā),真正關(guān)心客戶的需求和利益,從而找到更好的解決方案。
第三,書中提到了銷售人員應(yīng)該具備的專業(yè)知識和技巧。銷售并不僅僅是簡單地推銷產(chǎn)品或服務(wù),而是需要具備深厚的專業(yè)素養(yǎng)和銷售技巧。例如,銷售人員必須了解產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢和應(yīng)用場景,以便向客戶提供準(zhǔn)確、專業(yè)的信息和建議。此外,銷售人員還應(yīng)該具備談判技巧、解決問題的能力和有效的提問技巧,以便更好地與客戶進(jìn)行溝通和合作。書中以實(shí)例解釋了這些技巧和知識的運(yùn)用,讓我深刻地認(rèn)識到銷售的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。
第四,書中強(qiáng)調(diào)了銷售人員的創(chuàng)新和變革能力。在競爭激烈的市場環(huán)境中,傳統(tǒng)的銷售方式已經(jīng)不能滿足客戶的需求和期望。因此,銷售人員必須不斷地創(chuàng)新和變革,以適應(yīng)市場的變化和發(fā)展。例如,書中提到了通過數(shù)字化工具來提升銷售效果和客戶體驗(yàn)的方法。同時,銷售人員還應(yīng)該保持對行業(yè)和市場的關(guān)注,及時了解行業(yè)動態(tài)和客戶需求變化,并及時調(diào)整銷售策略和方法。
最后,書中提到了銷售人員的有效團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力。在現(xiàn)代企業(yè)環(huán)境中,銷售往往是一個團(tuán)隊(duì)協(xié)作的過程,需要銷售人員與其他部門、團(tuán)隊(duì)成員和合作伙伴緊密合作。因此,銷售人員應(yīng)該具備良好的團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠有效地組織和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員的工作,并保持良好的溝通和合作。只有通過團(tuán)隊(duì)合作,銷售人員才能更好地發(fā)揮優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)個人和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
綜上所述,《策略銷售之王》是一本對銷售人員非常有價值的著作。通過閱讀這本書,我深刻認(rèn)識到了銷售的藝術(shù)和科學(xué),并從中獲得了很多實(shí)用的銷售技巧和方法。我相信,只要運(yùn)用這些技巧和方法,不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,銷售人員一定能夠在競爭激烈的市場中取得優(yōu)異的成績。同時,我也認(rèn)識到銷售不僅僅是一份工作,更是一門學(xué)問和藝術(shù),需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。希望將來能夠運(yùn)用這些知識和技巧,成為一名優(yōu)秀的銷售人員。
銷售策略心得體會篇二
第一段:引言(200字)
在我們的生活中,無論是工作還是學(xué)習(xí),都需要一定的策略來應(yīng)對各種情況。而在制定和執(zhí)行策略的過程中,我們常常會遇到各種挑戰(zhàn)和困難。在這篇文章中,我將分享一些我在策略制定和實(shí)施中的心得體會,希望能給讀者帶來一些啟發(fā)和幫助。
第二段:制定策略(250字)
策略的制定是一個關(guān)鍵的過程,它決定了我們?nèi)绾螒?yīng)對問題和達(dá)成目標(biāo)。首先,我們需要全面了解和分析當(dāng)前的情況,以便找到最佳的解決方案。然后,我們需要設(shè)定明確的目標(biāo),并制定一套可行的計(jì)劃來實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。在制定策略的過程中,我們應(yīng)該保持開放的思維,并充分利用各種資源和工具來輔助決策。最后,我們還需要時刻關(guān)注外部環(huán)境的變化,并及時調(diào)整策略,以適應(yīng)變化的需求。
第三段:執(zhí)行策略(300字)
制定策略只是第一步,真正能夠幫助我們?nèi)〉贸晒Φ氖遣呗缘膱?zhí)行。在執(zhí)行策略的過程中,我們需要根據(jù)計(jì)劃,逐步實(shí)施各項(xiàng)行動。這需要我們具備堅(jiān)定的決心和持久的毅力,以克服各種困難和阻力。此外,我們還需要合理地分配資源,并與團(tuán)隊(duì)成員充分合作,以確保策略的有效實(shí)施。當(dāng)然,遇到問題時,我們也要勇于面對并及時調(diào)整策略,以使其更符合實(shí)際情況。
第四段:反思與改進(jìn)(250字)
策略的執(zhí)行并不一定總能取得預(yù)期的效果,所以在每一次執(zhí)行完策略后,我們需要進(jìn)行反思與改進(jìn)。我們應(yīng)該主動收集和分析執(zhí)行過程中的數(shù)據(jù)和反饋,并及時對策略進(jìn)行評估。在評估的基礎(chǔ)上,我們要識別出問題所在,找出改進(jìn)的方向,并采取相應(yīng)的措施。此外,我們還應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和增長知識,以提高自己的執(zhí)行能力和策略制定的水平。
第五段:總結(jié)(200字)
策略制定和執(zhí)行不僅是工作和學(xué)習(xí)中必不可少的一環(huán),更是我們個人成長的關(guān)鍵。通過制定和實(shí)施策略,我們可以培養(yǎng)出堅(jiān)定的決心和持久的毅力,同時也能提高我們的思考和分析能力。在這一過程中,我們還能從失敗中吸取教訓(xùn),并不斷改進(jìn)自己的能力。因此,不論是在工作上還是在個人生活中,我們都應(yīng)該注重策略的制定和執(zhí)行,以取得更好的成果和發(fā)展。
以上就是我關(guān)于“策略心得體會”的五段式文章,通過分享我在制定和執(zhí)行策略中的心得體會,希望能夠啟發(fā)讀者,提高他們在工作和學(xué)習(xí)中的策略制定和執(zhí)行能力。
銷售策略心得體會篇三
第一段:策略銷售的重要性與挑戰(zhàn)(引入)
策略銷售是現(xiàn)代商業(yè)領(lǐng)域中一項(xiàng)至關(guān)重要的技能,它不僅決定了企業(yè)的競爭力,還直接影響到銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績和企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。然而,在實(shí)踐中,我們常常面臨各種各樣的挑戰(zhàn),如激烈的市場競爭、客戶需求的多樣化等。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn),我在過去的銷售經(jīng)驗(yàn)中不斷總結(jié)并掌握了幾項(xiàng)有效的策略銷售技巧,下面將分享我的心得和體會。
第二段:了解客戶需求與市場趨勢
在策略銷售中,了解客戶需求與市場趨勢是至關(guān)重要的第一步。通過深入了解客戶的需求和偏好,我們可以更好地制定銷售策略并提供針對性的解決方案。同時,了解市場趨勢可以幫助我們抓住機(jī)會并避免風(fēng)險,例如,當(dāng)某一行業(yè)出現(xiàn)增長勢頭時,我們可以推出相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)以滿足市場需求。
第三段:個性化服務(wù)與關(guān)系建立
在與客戶接觸時,我始終堅(jiān)持個性化服務(wù)的原則。每個客戶都是獨(dú)一無二的,他們的需求和期望也不盡相同。因此,我會盡可能深入了解客戶的背景和需求,并為他們量身定制解決方案。同時,與客戶建立良好的關(guān)系也是至關(guān)重要的,通過定期的溝通和交流,我們可以建立起互信和合作的基礎(chǔ),為長期的合作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四段:建立與競爭對手的差異化
在激烈的市場競爭中,不僅要了解客戶需求,還要了解競爭對手的策略和優(yōu)勢。通過分析競爭對手的定位和差異化,并提出我們自身的優(yōu)勢和獨(dú)特的價值主張,可以讓我們在激烈的競爭中脫穎而出。實(shí)際上,差異化戰(zhàn)略是一個長期的過程,我們需要持續(xù)地提升自身的能力和增強(qiáng)市場競爭力。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)與改進(jìn)
最后,我認(rèn)為在策略銷售中,持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)是取得成功的關(guān)鍵。銷售行業(yè)發(fā)展迅速,市場環(huán)境也在不斷變化,因此我們不能停止學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的能力。通過參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會,我們可以學(xué)習(xí)到最新的銷售技巧和策略,并及時調(diào)整我們的銷售策略以適應(yīng)市場的變化。此外,通過不斷反思和總結(jié),發(fā)現(xiàn)自身存在的不足,并采取更有效的方式改進(jìn),也是十分重要的。
總結(jié):
在這篇文章中,我分享了我在策略銷售中的一些心得和體會。通過了解客戶需求和市場趨勢、個性化服務(wù)與關(guān)系建立、建立與競爭對手的差異化以及持續(xù)學(xué)習(xí)與改進(jìn)等策略,我相信我們可以在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢并實(shí)現(xiàn)長期的銷售成功。策略銷售并不僅僅是一個銷售方法或技巧,它是一種有系統(tǒng)和有條理的方法論,幫助我們制定明確的目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。通過不斷學(xué)習(xí)和提高,我相信我們可以在策略銷售中不斷取得突破和成功。
銷售策略心得體會篇四
《策略銷售之王》是一本商業(yè)領(lǐng)域的暢銷書籍,其中對銷售策略和技巧進(jìn)行了詳盡的探討。我非常幸運(yùn)能有機(jī)會閱讀這本書,從中學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于銷售的寶貴經(jīng)驗(yàn)。在本文中,我將分享我在閱讀《策略銷售之王》過程中的心得體會。
第二段:理解銷售策略
《策略銷售之王》一書首先闡明了銷售的本質(zhì)和重要性。作者指出,銷售是企業(yè)獲取利潤、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵一環(huán)。然而,成功的銷售并非憑借運(yùn)氣,而是需要制定正確的銷售策略。通過深入理解購買心理和市場需求,銷售人員可以更好地應(yīng)對挑戰(zhàn),將產(chǎn)品或服務(wù)賣給潛在客戶。
第三段:學(xué)習(xí)市場洞察力
《策略銷售之王》還強(qiáng)調(diào)了掌握市場洞察力的重要性。市場洞察力是指銷售人員通過對市場趨勢、競爭對手和客戶需求的深入分析和洞悉,從而更好地抓住銷售機(jī)會。這本書提供了許多實(shí)用的技巧,幫助銷售人員收集和分析數(shù)據(jù),了解潛在客戶的需求和偏好,以便提供個性化的銷售解決方案。
第四段:營造強(qiáng)大的銷售團(tuán)隊(duì)
除了個人技巧,銷售團(tuán)隊(duì)的協(xié)作也是成功銷售的關(guān)鍵因素。《策略銷售之王》強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并提供了建立強(qiáng)大銷售團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)原則。例如,通過設(shè)定明確的目標(biāo)和獎勵機(jī)制激勵團(tuán)隊(duì)成員,培養(yǎng)積極的溝通和合作氛圍,建立有效的銷售流程和反饋機(jī)制等等。本書的經(jīng)驗(yàn)教導(dǎo)我們,一個默契合作、充滿活力的團(tuán)隊(duì)可以取得更好的銷售業(yè)績。
第五段:不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐
《策略銷售之王》最后一部分探討了銷售人員的終身學(xué)習(xí)和不斷改進(jìn)的重要性。銷售是一個不斷變化的領(lǐng)域,要在市場競爭中立于不敗之地,就需要不斷更新知識、提升能力。作者提供了一系列的學(xué)習(xí)建議和實(shí)踐技巧,鼓勵銷售人員參加培訓(xùn)課程、讀書學(xué)習(xí)、參與銷售研討會等等。只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能在激烈的商業(yè)競爭中擁有競爭力。
結(jié)尾段:
通過閱讀《策略銷售之王》,我對銷售領(lǐng)域有了更深入的理解,也明白了如何制定銷售策略、掌握市場動態(tài)、搭建銷售團(tuán)隊(duì)以及持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。這本書不僅僅是給銷售人員的指南,同時也適用于更廣泛的商業(yè)領(lǐng)域。我相信,只要我們運(yùn)用書中的智慧和技巧,不斷精進(jìn)自己,就能在競爭激烈的商業(yè)世界中脫穎而出,成為真正的策略銷售之王。
銷售策略心得體會篇五
策略單是一種常見的工作紀(jì)律和思維方式,通過制定明確的目標(biāo)、計(jì)劃和步驟,幫助我們更好地完成任務(wù)。在我的工作生活中,我經(jīng)常使用策略單,并從中獲得了許多體會和經(jīng)驗(yàn)。在本文中,我將分享我對策略單的理解和體會,希望對大家在工作和生活中更好地應(yīng)用策略單有所幫助。
第一段:介紹策略單的基本概念和作用
策略單是一種記錄及安排任務(wù)的工具,可以幫助人們更加清晰地思考和規(guī)劃。在我們?nèi)粘5纳詈凸ぷ髦校覀兠媾R著許多任務(wù)和目標(biāo),并且有時會感到被壓倒。而策略單可以幫助我們將任務(wù)分解為更小、更具體的步驟,從而更好地管理和完成任務(wù)。策略單可以幫助我們合理安排時間,提高效率,并且在任務(wù)完成后有一種成就感。
第二段:個人在使用策略單時的體會和經(jīng)驗(yàn)
在我個人的經(jīng)驗(yàn)中,策略單對我有著非常大的幫助。首先,策略單幫助我更加清晰地了解任務(wù)的具體要求和目標(biāo)。當(dāng)我制定策略單時,我會將大的目標(biāo)分解成更小的步驟,并逐一制定計(jì)劃來完成。這使得我能夠更好地了解自己需要做的事情,并且明確每個步驟的時間、資源和優(yōu)先級。
其次,策略單讓我有更好的時間管理能力。通過制定策略單,我能夠合理安排時間,提前預(yù)估每個任務(wù)所需的時間,并且根據(jù)時間的緊迫性來安排優(yōu)先級。這不僅為我節(jié)省了時間,還幫助我更好地處理工作和生活的平衡問題。
第三段:從策略單中學(xué)到的能力和價值觀
通過使用和學(xué)習(xí)策略單,我也從中學(xué)到了許多有用的能力和價值觀。首先,策略單教會了我如何更加清晰地思考和規(guī)劃。在制定策略單時,我們需要將大的目標(biāo)分解為更小的步驟,這需要我們對任務(wù)的理解和規(guī)劃能力。這一能力在工作和生活中都非常重要,可以幫助我們更好地解決問題。
其次,策略單培養(yǎng)了我的自律性和堅(jiān)持不懈的精神。在制定策略單時,我們需要制定目標(biāo),并且付諸行動去實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。這就要求我們有自我管理能力,能夠堅(jiān)持做出承諾并履行。這種自律性和堅(jiān)持不懈的精神在工作和生活中都能夠起到關(guān)鍵的作用。
第四段:策略單的應(yīng)用范圍以及可能遇到的挑戰(zhàn)
策略單不僅適用于工作,也適用于生活的方方面面。無論是完成一個團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目還是制定個人的發(fā)展計(jì)劃,策略單都是一種非常有用的工具。然而,正如任何新學(xué)習(xí)的技能一樣,使用策略單也可能會遇到一些挑戰(zhàn)。例如,我們可能會感到任務(wù)過于繁重,無法將其清晰地分解為步驟?;蛘?,我們可能會遇到時間緊迫的情況,不得不重新安排優(yōu)先級。但是,通過不斷的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn),我們很容易克服這些挑戰(zhàn),并逐漸熟練地使用策略單。
第五段:總結(jié)和展望
綜上所述,策略單對于提高工作和生活的效率和成就感至關(guān)重要。個人在使用策略單時,可以更加清晰地了解任務(wù)的具體要求和目標(biāo),并提高自己的時間管理能力。通過使用策略單,我們可以培養(yǎng)自己的思考和規(guī)劃能力,以及自律性和堅(jiān)持不懈的精神。雖然使用策略單可能會面臨一些挑戰(zhàn),但只要我們不斷練習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),我們一定能夠有效地應(yīng)用它。相信隨著時間的推移,策略單將成為我們工作和生活中不可或缺的一部分。
銷售策略心得體會篇六
策略是在追求長期目標(biāo)和可持續(xù)成功的過程中使用的關(guān)鍵工具。擁有一個好的策略意味著在競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中更有可能成功,并取得更大的成就。在這篇文章中,我將分享我的一些策略心得體會,包括如何審時度勢,如何關(guān)注細(xì)節(jié),如何利用資源以及如何加強(qiáng)執(zhí)行力。
第二段:審時度勢
審時度勢意味著了解你所處的環(huán)境,并根據(jù)現(xiàn)有的條件采取行動。要成功地審時度勢,你需要花費(fèi)時間來觀察、分析,并據(jù)此制定出對應(yīng)的策略和計(jì)劃。在這個過程中,你需要了解你的競爭對手、市場需求、政策變化等對你的業(yè)務(wù)有可能產(chǎn)生影響的因素,以便及時地應(yīng)對。審時度勢為你提供了明智和更有針對性的決策,可以幫助你實(shí)現(xiàn)目標(biāo),并更快地適應(yīng)變化。
第三段:關(guān)注細(xì)節(jié)
關(guān)注細(xì)節(jié)意味著要注重組織細(xì)節(jié)和人員方面的事項(xiàng),這些事項(xiàng)通常被忽略或被視為次要的事。細(xì)節(jié)決定了大局的成功。組織初始結(jié)構(gòu)應(yīng)該清晰、明確,干系人心中應(yīng)該有一個個人的職責(zé),以明確每個人應(yīng)該做什么,如何做好,并定期監(jiān)督和反饋。此外,還應(yīng)該確??蛻趔w驗(yàn)的所有細(xì)節(jié)都達(dá)到預(yù)期。如果你關(guān)注細(xì)節(jié),你將贏得客戶的信任和忠誠,從而提高你的品牌價值,并獲得更多的訂單。
第四段:利用資源
利用資源是指要善于利用你所擁有的有限的資源,包括人力、物力和財(cái)力。資源是有限的,當(dāng)我們把資源用在最需要的地方時,我們才有可能實(shí)現(xiàn)最大的價值。因此,你需要了解你的資源情況,明確你的優(yōu)先級,并投入最大的資源來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。此外,你也要發(fā)現(xiàn)新的資源來源,通過與合作伙伴合作或使用其他平臺來擴(kuò)大你的資源,并在你的創(chuàng)意實(shí)踐和營銷計(jì)劃中利用它們。
第五段:加強(qiáng)執(zhí)行力
加強(qiáng)執(zhí)行力是成功實(shí)現(xiàn)策略的關(guān)鍵。要加強(qiáng)執(zhí)行力,你需要明確責(zé)任、做好溝通并監(jiān)督績效。執(zhí)行力不僅僅是一個人的事情,它涉及到整個團(tuán)隊(duì)如何有效地完成工作和目標(biāo)的事情。為了達(dá)到這樣的團(tuán)隊(duì)目標(biāo),你需要把策略和目標(biāo)向下傳達(dá),明確每個人的職責(zé),確保溝通暢通和進(jìn)行有效反饋,通過實(shí)時監(jiān)督和測量績效來持續(xù)優(yōu)化和改進(jìn)戰(zhàn)略。
總結(jié):
在今天的商業(yè)競爭中,成功的策略是關(guān)鍵。明確你的目標(biāo),了解你所處的環(huán)境,關(guān)注細(xì)節(jié),善用你的資源和加強(qiáng)執(zhí)行力,可以幫助你在市場中脫穎而出,并實(shí)現(xiàn)長期持續(xù)的成功。通過這些策略心得體會的分享,我希望能激發(fā)你的思考,并幫助你更有效地制定和執(zhí)行你的商業(yè)計(jì)劃。
銷售策略心得體會篇七
假設(shè)成交法任何談判都是有許多議題組成的,買賣雙方會對每一個問題進(jìn)行討論,這里有沒有規(guī)律可循呢?首先不要把所有問題一下全部提出來,要逐一的進(jìn)行探討。其次就是先提出一些意見分歧不大的問題,而暫緩商議那些難度較高的問題,待會談進(jìn)展至一定階段,雙方都對談判過程感到順利時,再針對難度較高的部分,尋求解決的途徑。
汽車的銷售代表在這一點(diǎn)上就做得很好。他們向客戶介紹某一款險種時,通常不會說很多專業(yè)用詞,也不會過多的述說交納費(fèi)用的方式,因?yàn)樗麄冎罈l款越多,客戶的抵觸心理就越大。他們會千方百計(jì)地闡述保險的好處,只讓客戶產(chǎn)生一個想法,那就是:我一定要上保險,它對我有很大的幫助。在簽署合約的前一刻,銷售代表會把另外一些附加條件告訴客戶,但這時已經(jīng)無關(guān)大局了,大部分客戶不會在這些“小問題”上計(jì)較。
那些受過專業(yè)培訓(xùn)的銷售代表非常清楚人的心理變化過程。當(dāng)人們遇到一件完全陌生的事情時,第一個本能反應(yīng)是防備和抵觸,他們決不會輕易地做出決定,同時對自己要做的事情毫無把握而且十分焦慮,當(dāng)他們經(jīng)過很長的一段時間思考后,或者在別人的鼓勵和幫助下,終于做出了決定。這時,他們的心態(tài)急劇變化,從猶豫不決到堅(jiān)定無比,會突然對自己所做的事情充滿了信心,還會找出各種理由來支持自己做出的決定。此時此刻,幾乎沒有什么事情可以阻擋他們前進(jìn)的步伐,那真是一個激動的瞬間,他們?yōu)榇伺d奮不已,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這個決定會使自己收益多多,還會暗暗贊嘆自己明智的判斷力。你在購買彩票前是否猶豫過,你可能會認(rèn)為除了你選的號碼以外其他的數(shù)字組合都有可能中大獎,會不會有更好的選擇呢?鈔票就此將付之東流?這些顧慮在你購買后發(fā)生了改變,你堅(jiān)信手里的這張彩票會中獎,你會小心地把它放在錢包里的最里層,焦急地等待對獎的時間,甚至已經(jīng)計(jì)劃好了如何使用這筆獎金。的確,沒有人會懷疑手里的彩票不會中獎,此時這張卡片已經(jīng)不再是一張普通的彩票了,而是對未來美好生活的無限希望。即使沒有中獎也不會彷徨沮喪,下一次的購買過程又是一次新的輪回。
在分析完人的心理變化后,我們有理由得出這個結(jié)論:在談判中,不需要一下子提出所有的要求,先讓對方在原則上同意,然后在回過頭來追加要求。
在明白了這個道理后,你就要小心對手使用這個策略來對付你。你有沒有經(jīng)歷過這種類似的情況:你即將拿到了一筆超大定單——銀行系統(tǒng)團(tuán)購,你大致的算了一下,你這個月的獎金會比經(jīng)理還高,的確是一件激動人心的大事件。你備齊了所要的產(chǎn)品,急匆匆地拿著合同找客戶蓋章確認(rèn),還好一切順利,就在蓋章前的一刻,他忽然對你說:“你需要把貨送到各個分理處,沒錯吧?!边@一句平淡無奇的話驚出你一身冷汗,此銀行有40多家分理處,分布在市內(nèi)的各個區(qū)域,挨個配送恐怕需要兩個整天,這還需要公司全部內(nèi)勤人員協(xié)助才能完成。但不答應(yīng)的話,這筆會交易即將結(jié)束,你很清楚你公司的產(chǎn)品并不是強(qiáng)勢品牌,無奈,你最終還是做出了妥協(xié)。這個例子是生意場上的常事,對方利用了你的心理變化作足了文章。你剛剛做成一筆生意,可能心情非常不錯,一般而言,當(dāng)你心情好的時候很容易把你原來不愿意給予別人的東西給予他們;另外任何談判都會緊張和艱苦,每一項(xiàng)議題的達(dá)成都很不容易,因此你不愿意因小失大,不想冒險再從頭再來,重新討論所有的問題,否則就有丟掉整筆生意的危險,這也是你在最后讓步的原因。為了避免這種事情的發(fā)生,為了更好的做好汽車銷售談判技巧你應(yīng)該要有如下的準(zhǔn)備:
把所有細(xì)節(jié)在事先都談好,并且形成文字由雙方簽字確認(rèn)。
要坦誠面對對方,把關(guān)鍵問題談清楚,千萬不要存在僥幸心理——只要他不提,我就不說,不要認(rèn)為回避一個問題會有助于談判的成功。
事先預(yù)判出對方可能提出的額外要求,重新評估這些附加條件,確定一旦讓步后自己所付出的代價,會給本企業(yè)帶來多大的損失。
比如:對方可能會讓你交納一筆離譜的費(fèi)用,雖然涉及金額并不大,但你沒有這項(xiàng)預(yù)算,你對說服財(cái)務(wù)經(jīng)理工作一絲把握都沒有。
對方臨時延長付款的時間,這恐怕對你的打擊是最大的,因?yàn)檫@無疑會影響到企業(yè)現(xiàn)金鏈的狀況,建議在這個問題上切不可輕易地妥協(xié)。
對方臨時增加扣點(diǎn)條款,比如在結(jié)帳金額上反扣1%,這同樣是一個原則性的問題,會影響到企業(yè)的利潤率。
對手如果真想使用此策略來對付你的話,那么他的額外要求一定會防不勝防,你在事先恐怕很難準(zhǔn)確的估計(jì)到。這時你最好的回應(yīng)方式是不要給自己做出讓步的權(quán)利,并且明確的告訴對方,如果他提出的要求超出事先約定的范圍,你可以適時地請示“上級領(lǐng)導(dǎo)”,減輕自己的壓力。
銷售策略心得體會篇八
前些日子,老總來考察市場,忙完事情,老總要去西安辦事,9點(diǎn)的火車,公司忙完事情,我們一起聚餐,七點(diǎn)多,下了樓,因?yàn)闀r間緊我們就隨意找了一個飯店吃飯。
我們進(jìn)了大廳,里面吃飯的還不少,我們五個人找了個位置坐下。
飯店老板,一個中年人趕緊做過來,問:請問各位點(diǎn)什么菜,這是菜單。
一個同事接著說:點(diǎn)些上的快的菜,我們趕火車呢?
飯店老板就接著說:來個回鍋肉吧,這個快!
我接著問:你這個菜做的怎么樣呀,正宗嗎?
飯店老板說:吃了就知道,保證下次還來哦!
接著我們又點(diǎn)了三個菜,要了幾瓶啤酒,老板緊跟著問:來個湯怎么樣,四菜一湯?
還沒有等我們回答,接著說:我們的老鴨很正宗的,口感也好,吃了還健身嘛,來了嘛?
我問:太慢了吧我們趕火車呢?
我心里想點(diǎn)個清湯了事,肯定太貴!
飯店老板接著說:很快的,保證跟別的才一起上來嘛,怎么樣,嘗一下?
一個同事?lián)屩鴨?多少錢?
飯店老板:不貴。8元呀!
大家同時反映,這么便宜,我說話,來一個,快點(diǎn)哦?
飯店老板應(yīng)了一聲,好了,沒有問題!
菜接著碌碌徐徐上來了,我們邊喝邊聊,開著玩笑!
一會,一份老鴨燙上來了,一個大海碗,里面放著一只鴨子!
直覺告訴我怎么這么便宜,從來沒有看到這么便宜的整鴨湯呀!
老板親自把菜端了過來,說了聲,菜齊了,你們慢用。
我扭頭問一下老板,這個鴨湯,8元呀?意識里想得到飯店老板的肯定。
心理想著可能是飯店在做促銷吧!
老板接著說:對呀,每人平均8元,共四十元!
我立馬急了,什么人平均8元,這么報菜價還第一次聽說?
嘿嘿,我們都是職業(yè)做營銷,跟我玩貓膩呢!
我站了起來,我說老板呀,我問的是一份湯,多少錢?不是五分之一份湯多少錢?
老板陪著笑臉:我們都是這么報價的呀,就是告訴你,平均每人才消費(fèi)8元呀,這里面有中藥才的哦!
我意識想這個老板肯定要跟我們嗆起來的,肯定在使詐將這個菜硬推給我們!
我在想:老板挺黑的呀,還挺會玩的呀!
接著幾個同時一起站起來,開是指責(zé)飯店老板玩的花招!雙方對峙起來了?
這時意料之外的事情發(fā)生了,老板笑咪咪的把那碗鴨湯給端了起來,接著說,不好意思,可能是個誤會,我端走就是了,你們第一次過來,可能產(chǎn)生誤解了!
我接著一楞,其他同事也坐了下來,簡直180度大轉(zhuǎn)彎!
這是老總發(fā)話了,老板,把湯拿過來吧,給我們分分!以后說清楚就是了!
大家接著吃飯,小小**過去了,沒有影響大家的心情!
首先,我們因?yàn)橼s火車透漏給他的信息是比較急,以快餐為主,不會喝太多的酒水,飯店的酒水銷售一般是占很大比例的。他開始試著給我們推銷利潤菜。
接著,我們點(diǎn)完四個菜以后,肯定缺個湯,中國人酒桌的習(xí)慣四菜一湯。開始推薦。
如果直接說四十元一份的湯,直接報價我們肯定不要,除了吃料理和在大酒店,幾乎很少有四十的湯,直接就推掉了。
飯店老板的做法是,首先報個湯名,吸引你,說的如何如何好,接著把總價分解成人平均價,造成價格很低,足以吊起你的好奇心。
另外,這本來就是跟快餐者準(zhǔn)備的利潤菜,肯定鴨和湯都是現(xiàn)成的,加熱就可以了。
老板在上湯時做了這幾個準(zhǔn)備:假設(shè)客戶嫌貴,沒轍我就撤走,留給下個客戶。反正你們沒有動筷子。你們著急趕車,吃米飯沒有湯吃的難受,特別是北方人。我抱著自己不損失也不得罪你的態(tài)度,前期說的那么好,都想嘗嘗這個湯,我給你們面子,給自己個臺階,看你要不要!
最后我們不是還要了嗎?當(dāng)我琢磨出來道道,自己都笑了,飯店老板主要是對人性的理解深刻一些,先吸引你,用價格吸引,湯上來以后再裝作無辜,讓你在意識里非常憤恨這個了老板,這就是他最厲害的地方,來個180度轉(zhuǎn)彎,我把湯端走,我大度,不跟你們計(jì)較,表面上是給我們面子,潛意識里是讓你難堪!人都是這樣子,當(dāng)一件事情出乎自己意料的時候,就會立即拉近和對方的距離,覺得誤解了對方,表面不說,也為自己的舉動后悔,并心存歉意。
為了挽回這個面子,這個湯就要了,算是補(bǔ)償吧!
你的素質(zhì)越高,他的成交率就越高!我想可以達(dá)到80%!
厲害,高,讓我這個職業(yè)營銷人,也不得不佩服這個老板對人性的理解,對事物觀察的細(xì)節(jié),并且把握環(huán)節(jié)的度,把這個氣氛掐捏的非常準(zhǔn)。一直在牽著我們的鼻子在走。
他的做法可能不值得提倡和推廣,但是各位飯店老板想想如果能對事物把握的如此的準(zhǔn),生意還能做不好嗎?怪不得,他的生意這么火爆!
營銷就是人與人之間關(guān)系的處理,你最人性理解的越深刻,你的水平就=越高!應(yīng)了一句我經(jīng)常給員工講的一句話,一個有能力的人,能將一件不好的事情變成一件不好不壞的事情甚至好的事情。一個沒有能力的的人,能將一件好事變成壞事。
銷售策略心得體會篇九
市場特定的消費(fèi)對象,城市在不斷擴(kuò)大,買農(nóng)產(chǎn)品越來越不方便,特別是安全營養(yǎng)的農(nóng)產(chǎn)品,因此很多家庭需要有這樣的配送渠道,有品質(zhì)保證的配送渠道,這樣的享受,可以體會配送帶來高效便捷的銷售服務(wù),做好消費(fèi)家庭的數(shù)據(jù)庫銷售目標(biāo),建立龐大穩(wěn)定的銷售體系,成就現(xiàn)代消費(fèi)觀念在農(nóng)產(chǎn)品銷售上的突破,也是新的嘗試。配送不僅僅是將所需要的農(nóng)產(chǎn)品送到消費(fèi)家庭,而是要建立一個消費(fèi)管道,這個管道包括先進(jìn)的電子商務(wù)、電話、店面等互相配合,協(xié)調(diào)運(yùn)行。
2、免費(fèi)體驗(yàn)
把農(nóng)產(chǎn)品的優(yōu)、劣完整體現(xiàn)在消費(fèi)者面前,通過對產(chǎn)品的觀、聞、品、驗(yàn)等手段,讓消費(fèi)者明白什么樣的產(chǎn)品符合自己的需求,這樣將大大拉近消費(fèi)者的感官識別,從而建立牢固的產(chǎn)品信任感,促進(jìn)產(chǎn)品的就地就時消費(fèi)。體驗(yàn)策略運(yùn)用的產(chǎn)品非常重要,貨真價實(shí)是體驗(yàn)的關(guān)鍵。
3、教育服務(wù)
社區(qū)服務(wù)是銷售模式的通常做法,一般是依靠社區(qū)的組織關(guān)系來進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品的教育與消費(fèi),通過對物業(yè)、居委會的聯(lián)合,把社區(qū)教育與服務(wù)的關(guān)系建立起來,通過對產(chǎn)品的橋梁作用,把農(nóng)業(yè)的場景從生產(chǎn)田間地頭到餐桌的全過程演繹,使消費(fèi)者明白農(nóng)產(chǎn)品怎么生產(chǎn)、加工、運(yùn)輸?shù)较M(fèi)者手中的,通過怎么樣的質(zhì)量檢驗(yàn)保證品質(zhì),互相共融,保證常年的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng),建立良好的供應(yīng)關(guān)系與渠道,提高信任度,也服務(wù)當(dāng)先,做好教育消費(fèi)的引導(dǎo)工作。
4、引導(dǎo)對比
農(nóng)產(chǎn)品的銷售最好的辦法,就是對比。對比的方式有很多,比如觀望,看外觀;品嘗,嘗品質(zhì);比較價格、重量、產(chǎn)地、顏色、品牌等,通過對比手法,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的實(shí)質(zhì),引導(dǎo)消費(fèi)者使用產(chǎn)品的諸多好處,消費(fèi)者通過觀望、嘗試到消費(fèi)的過程全部是引導(dǎo)出來的,因此,引導(dǎo)消費(fèi)策略是農(nóng)產(chǎn)品銷售的重要環(huán)節(jié),并不需要廣告來扶持。
5、公眾公益
農(nóng)產(chǎn)品走公益的策略也很重要,比如與體育結(jié)合,現(xiàn)在流行奧運(yùn)生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品很吃香,還有會議、旅行、餐飲等諸多公益活動的切入,很多活動把農(nóng)產(chǎn)品介入進(jìn)去,提高知名度,這樣可以大范圍在各種渠道進(jìn)行銷售,農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)也可以迅速提高。
6、小范圍團(tuán)購
農(nóng)產(chǎn)品做團(tuán)購優(yōu)勢很大,家庭廚房的所有食品均可以做成禮品銷售,通過對農(nóng)產(chǎn)品的包裝與貼牌,把簡單的一種農(nóng)產(chǎn)品包裝成消費(fèi)時尚的禮品包裝,特別是水產(chǎn)、水果、糧油、蛋等等,小范圍的團(tuán)購就是在一定有效的單位里面,包括機(jī)關(guān)食堂、各辦事機(jī)構(gòu)、單位等,由于我們國家節(jié)日特別多,所以節(jié)慶農(nóng)產(chǎn)品禮品銷售將異?;鸨?。
7、社區(qū)活動推廣
社區(qū)推廣活動歷來是農(nóng)產(chǎn)品銷售的好渠道,也是宣傳的最好陣地,社區(qū)活動主要要貼近消費(fèi)家庭的實(shí)際需求,比如贈送廚房用具,把活動按照社區(qū)的特點(diǎn)安排開來,小區(qū)設(shè)攤、節(jié)日活動慶祝、社區(qū)組織活動介入等等,長期不停的搞,把社區(qū)當(dāng)作產(chǎn)品宣傳的一塊陣地,效果非凡。
8、單位合作推廣
單位合作的優(yōu)勢很明顯,農(nóng)產(chǎn)品需要走量才好,與單位的合作將起到很好的作用,比如單位配送與單位效益掛鉤,機(jī)關(guān)食堂與單位食堂合作,有效提高產(chǎn)品的使用效果。
9、個體直銷
農(nóng)產(chǎn)品在各地可以與當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)便利店有效結(jié)合起來,比如水站、洗衣店、小賣部、茶樓、社區(qū)會所等等,通過對接,把農(nóng)產(chǎn)品的信息發(fā)布出去,這樣大大加快產(chǎn)品的直接銷售。
10、媒體網(wǎng)絡(luò)廣告
在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行產(chǎn)品宣傳將越來越流行,什么樣的產(chǎn)品均可以在網(wǎng)上找到,網(wǎng)絡(luò)重點(diǎn)介紹產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售過程,重點(diǎn)突出產(chǎn)品的營養(yǎng)價值,什么樣的消費(fèi)者適應(yīng),有什么好處,吃了后能對身體有什么改變等,這樣的宣傳在網(wǎng)上越流行,產(chǎn)品的知名度就越高,越能夠與消費(fèi)家庭融合。必要的時候可以利用電視與報紙傳媒結(jié)合起來,加快農(nóng)產(chǎn)品的現(xiàn)代化營銷步伐。
【擴(kuò)展】
現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品營銷要放開思路,結(jié)合成熟的消費(fèi)觀念,把營銷的步子邁開,從產(chǎn)品的立項(xiàng)上就要把產(chǎn)品的營銷成本計(jì)算進(jìn)去,而不是光光是生產(chǎn)成本,將來農(nóng)產(chǎn)品的銷售重點(diǎn)分為四個環(huán)節(jié):生產(chǎn)、加工包裝、運(yùn)輸倉儲、銷售渠道四個部分,而核心的是把好產(chǎn)品通過合理的銷售渠道,把產(chǎn)品傳輸?shù)较M(fèi)家庭,傳輸?shù)讲妥郎?,因此,一個農(nóng)產(chǎn)品的整條連接要考慮生產(chǎn)的現(xiàn)代化,還要考慮營銷的現(xiàn)代化,從田間地頭要餐桌的每一個過程都不能忽視。
銷售策略心得體會篇十
談判能力是一門技能,與其他能力的培養(yǎng)路徑是一樣的,都需要理論引導(dǎo)與實(shí)踐操作相結(jié)合的方法,才能逐步提高,我也是前前后后差不多兩年,談了幾十場談判,才對談判有一點(diǎn)點(diǎn)感覺。如果有些朋友問我,馬上要談判了,如何快速提高談判能力,讓我搞定對手。我只能回答:沒有辦法,只能通過不間斷的理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐總結(jié),才能逐步提高談判能力。
談判首先是一門科學(xué),在實(shí)踐中,由于滲透了心理學(xué),商務(wù)學(xué),營銷學(xué)等等,所以,又是一門藝術(shù)。談判不僅僅是有章可循的,而且還是有方法提高的。在這里我向大家分享一下我個人的經(jīng)歷。
記得第一次真正我認(rèn)為的談判是與a公司采購談判,那是第一次去談判,當(dāng)時與北京分公司的同事聊了一些現(xiàn)狀之后,就匆匆忙忙與其一同趕往a公司總部與采購見面,洽談進(jìn)場。寒暄交換名片以后,開始談判。
談判中幸虧有北京同事較為了解情況,整個過程中我反而插不上嘴,因?yàn)?,自己不知道該如何支撐自己的觀點(diǎn),如何鎖住自己的立場,如何探究對方的底線。但不知道從哪里來的勇氣,就是一味要求a公司降低銷售扣點(diǎn),然后就是“哭窮”,搞得對方采購一時之間也不知道如何應(yīng)付。對方也一直堅(jiān)持不降低扣點(diǎn),所以結(jié)果可想而知,不歡而散。
第二次與a公司談判,我就收集了許多資料,與bc公司扣點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn),然后對比出a公司要求的扣點(diǎn)比較高,導(dǎo)致我方無法生存。并且從市場投入,產(chǎn)品規(guī)劃方面說明我公司產(chǎn)品的競爭力逐步提升,對方如果不重視我公司的話,也會面臨著銷售上的損失。最后,運(yùn)用了其他一些方法,結(jié)果還是比較理想,對方降低了要求,把扣點(diǎn)降低了8%,這個對公司來說,也是可以接受的結(jié)果。
自從聆聽了談判專家劉必榮老師的講課之后,發(fā)現(xiàn)自己雖然沒有意識,但是在實(shí)踐中確實(shí)運(yùn)用了“柱子”去支撐自己的觀點(diǎn),使用了一些方法摸清對方的底線,采用一些手段可以讓對方服從。因此,在接下來的談判中,我發(fā)現(xiàn)自己越來越上手,越來越自如,頭腦變得更加冷靜,能夠從理論中尋找自己的對策與出路。
另一方面,我覺得國內(nèi)潛規(guī)則的盛行壓縮了談判的生存空間,比如我的職業(yè)就是與大型賣場談判,有些時候都是靠個人關(guān)系或者其他方法去擺平,談判的作用反而變小了。但是,我想,隨著國內(nèi)企業(yè)運(yùn)作的透明化,潛規(guī)則的生存空間會越來越小,談判的作用會越來越大,美國都有專門的談判公司存在。我自己打算20xx年6月份之前寫一本關(guān)于談判的書籍,在國內(nèi)傳播談判的理念,讓國內(nèi)企業(yè)對談判重視。
如何提高談判能力?說白了,就是從理論到實(shí)踐在到理論再到實(shí)踐等的一個反反復(fù)復(fù)的過程,孰能生巧,再加上不斷的實(shí)踐,想必不就之后你就會是一個成功的談判高手!
一、步步為營,逐漸引誘:談判要有步驟、按步驟進(jìn)行,談判要一個一個問題解決,談判不能快,談判要策劃,有備而談。
1、實(shí)際談判中,經(jīng)常會出現(xiàn)被客戶牽著鼻子走的局面,主要原因就是談判沒有策劃,沒有自己的思路。在談判過程中,被客戶打斷,就失去了自己的主線。等談完后,才發(fā)現(xiàn)與客戶在某個問題上糾纏了幾個小時,其它的事項(xiàng)根本沒有提及。整個談判失敗!如果先策劃,按計(jì)劃的思路進(jìn)行,客戶提出疑問或者故意想引開你,你只需對客戶提出的問題簡單做答,馬上回到原來的步驟中繼續(xù)談判。
2、談判不能快。有些推銷員到客戶那里將所有事項(xiàng)一講完,就認(rèn)為自己的談判完成了,結(jié)果客戶提出一大籮筐的問題,自己一個也解決不了,事情還是沒有辦成。
3、談判是講條件的過程,切忌將你的問題全部說出,要一個一個陳述,一個個商討解決方案。不要在第一個問題沒有解決之前,拋出第二個問題。否則第二個問題一說,你馬上要陷入被動的、沒有結(jié)果的、新談判中。
4、談判是一場陷阱游戲,要故意設(shè)一些善意的“陷阱”,引誘客戶“就范”。二、有禮有節(jié),不卑不亢:尊重客戶,有原則地尊重,得體量尊重。
1、尊重客戶是一件永遠(yuǎn)正確的事情。一個業(yè)務(wù)代表與客戶預(yù)約晚上10:00通電話,業(yè)代與妻子8:00就上床睡覺了,9:45鬧鐘響了。業(yè)務(wù)代表起床,脫掉睡衣睡褲,穿上西裝,梳妝打扮一番,精神抖擻,10:00準(zhǔn)時與客戶通了電話。打電話5分鐘。接著又脫掉西裝,穿上睡衣睡褲,上床睡覺。這是妻子開始發(fā)問了,“老公,你剛才干什么呀?”“給客戶打電話?!薄澳愦螂娫捴挥?分鐘,卻準(zhǔn)備了15分鐘,何況又可以在床上打。你是不是瘋了?”“老婆,你不知道啊!背對客戶也要100%尊重客戶,我睡著給客戶打電話,雖然客戶看不見我,可是我看得見我自己!” 尊重別人是一種美德,更何況“客戶是上帝”,我們需要聆聽客戶抱怨,我們有時候需要扮演“出氣桶”的角色??蛻粼S多時候是想傾訴,找一位聽眾。
2、尊重客戶要有原則地尊重,得體量尊重。 實(shí)際推銷中,有些推銷員是徹頭徹尾地阿諛奉承客戶,不敢說半個“不”字。這叫“過火”、“過猶不及”!曾經(jīng)一名業(yè)代與客戶吃飯,整個3小時,業(yè)代全部阿諛奉承客戶,什么“您了不起!”“您生意做得大!”“您為人好,大家一致好評!”“您這里,我們最放心!”“您是我們學(xué)習(xí)的榜樣!”……客戶也喜歡這樣,暈暈糊糊,給我們講起了創(chuàng)業(yè)史。3小時就這樣流走了,什么都沒有談成。
3、在談判過程中,還有一個情與原則的矛盾點(diǎn)。有許多推銷員與客戶建立了良好的感情,面對工作中的一些制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)定,反而不敢直接向客戶講解,害怕破壞了彼此的交情,在一些政策性的問題上給客戶講的也是粗糟化,讓客戶產(chǎn)生誤解。結(jié)算期到時,矛盾也出現(xiàn)了,結(jié)果不歡而散!在這里強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn): 政策性東西不要一步到位; 拿不清的事情不要擅自決策; 客戶抱怨要認(rèn)真傾聽; 原則性的問題不能模糊,要認(rèn)真講解。
三、及時出手:善于識別與把握成交機(jī)會,達(dá)成交易。
1、識別成交機(jī)會 。哪些是成就機(jī)會?如:客戶在詢問性能、特點(diǎn)、質(zhì)量后,接著又問了產(chǎn)品價格,也沒有表示什么疑問,接著談起了售后服務(wù)的一些問題。此時成交機(jī)會已經(jīng)出現(xiàn),客戶提出的售后服務(wù)你都解答,成交已水到渠成! 客戶就只針對價格進(jìn)行談判外,其它都不提什么疑問時,成交機(jī)會出現(xiàn)。這時推銷員只需要向客戶解釋“物有所值、物超所值”,打消客戶對價格的懷疑,馬上就可以成交?;蛘咴谶M(jìn)行多輪討價還價后,稍微讓出一點(diǎn)利,并告訴客戶這已經(jīng)是我的底限,不要錯過機(jī)會。
2、巧言妙語促成交。 在零售學(xué)中有這樣一項(xiàng)統(tǒng)計(jì):20%的顧客是事先已計(jì)劃購買某種產(chǎn)品,80%的顧客都是臨時產(chǎn)生購買欲望,并進(jìn)行購買決策的??梢哉f大部分顧客是隨機(jī)購買的,受推銷員的影響較大,推銷員的介紹說明、服務(wù)是其購買決策的一個重要依據(jù)。推銷員又主要是通過語言、交談、問話來影響顧客的。通過研究沒有成交的一些案例可以清楚看出:都是沒有識別成交機(jī)會,沒有利用談話、問話的技巧來促成交易。所以有時候,我們也說:“沒有成交,就是你沒有說好,沒有問好?!?最常用的談話技巧:“兩點(diǎn)式”談話法,也就是你只向顧客提供兩種選擇的余地,而不論哪一種,都迫使對方成交。
銷售策略心得體會篇十一
Rollout策略,指的是在推出新產(chǎn)品或服務(wù)前,逐步將其推向市場的過程。這種策略非常重要,因?yàn)樗梢允构靖玫乩斫馐袌鲂枨螅瑥亩龀鲞m當(dāng)?shù)恼{(diào)整。Rollout策略可以分為較小的步驟,使公司能夠更好地控制推出的產(chǎn)品或服務(wù),并確保它們在市場上取得成功。
段落二:rollout策略的實(shí)施過程
Rollout策略的實(shí)施過程需要進(jìn)行規(guī)劃、測試和驗(yàn)證。首先,公司需要制定明確的計(jì)劃,包括制定推出產(chǎn)品或服務(wù)的時間表,并確定每個階段需要完成的任務(wù)。其次,公司需要進(jìn)行測試,以確保其產(chǎn)品或服務(wù)可以正確運(yùn)行,并發(fā)現(xiàn)任何潛在的問題。最后,公司還需要驗(yàn)證其產(chǎn)品或服務(wù)的市場潛力,以便更好地了解消費(fèi)者的需求和偏好。
段落三:rollout策略的優(yōu)勢
Rollout策略的主要優(yōu)勢之一是它可以幫助公司更好地了解市場。通過逐步推出產(chǎn)品或服務(wù),公司可以快速獲得消費(fèi)者的反饋,并根據(jù)這些反饋進(jìn)行修改和調(diào)整。此外,Rollout策略還可以使公司更好地控制推出產(chǎn)品或服務(wù)的成本,并更好地管理內(nèi)部過程。
段落四:rollout策略的注意事項(xiàng)
雖然Rollout策略具有眾多優(yōu)點(diǎn),但是實(shí)施過程中也有需要注意的事項(xiàng)。首先,公司必須確保其計(jì)劃合理,以避免不必要的延誤或浪費(fèi)。其次,公司需要進(jìn)行足夠的市場調(diào)查和評估,以確保其產(chǎn)品或服務(wù)符合消費(fèi)者的需求和偏好。最后,公司應(yīng)該通過建立良好的溝通機(jī)制,使所有團(tuán)隊(duì)成員間可以充分交流,并及時解決出現(xiàn)的問題。
段落五:結(jié)論
在總結(jié)本文時,可以得出結(jié)論:rollout策略是一個非常實(shí)用的市場推廣策略,對公司的成功至關(guān)重要。通過分階段地推出產(chǎn)品和服務(wù),公司可以獲得更多反饋和調(diào)整的機(jī)會,并更好地控制成本和內(nèi)部流程。同時,公司也需要注意執(zhí)行過程中的細(xì)節(jié)和遵守市場規(guī)則,以確保絕對的客戶滿意度和商業(yè)成功。
銷售策略心得體會篇十二
1、目標(biāo)價值最大化原則
;2、剛性原則;
3、時機(jī)原則;
4、清晰原則;
5、彌補(bǔ)原則[技巧九]:如果你的談判對手發(fā)脾氣……談判中,人的因素除了觀念問題之外,情感表露也對談判能產(chǎn)生重要影響。當(dāng)然,我們期待談判對手的感情泄露能有助于談判的順利進(jìn)行。例如,你的談判對手剛剛 做了一筆漂亮的生意,或者摸彩中了頭獎,使他在談判中不禁喜形于色。對方高昂的情緒可能就使得談判非常順利,很快達(dá)成協(xié)議。然而,你也會碰到個別不如意的 對手,情緒低落,甚至對你可能大發(fā)雷霆。
我們偶爾在商店也會碰到,個別顧客沖著售貨員就出售的貨物質(zhì)量或其他的原因而發(fā)生爭執(zhí),大發(fā)脾氣,售貨員覺得不是 自己的問題而往往試圖解釋,而客戶卻根本聽不進(jìn)去,不但要求退貨,而且繼續(xù)大吵大鬧,有時甚至雙方會發(fā)生激烈的口角。感情泄露在談判中有時雙方都難以抑 制。個人的情緒還會有一定的傳染性。有時處理不當(dāng),矛盾激化,就使談判陷入不能自拔的境地。雙方為了顧及“臉面”而彼此絕不作出任何讓步。
結(jié)果雙方之間很 難再合作下去。因此,對待和把握談判者的感情表露也是解決人的問題的一個重要方面。在商務(wù)交往中,人的情緒高低可以決定談判的氣氛,如何對待談判者的情感 表露,特別是處理好談判者的低落的情緒,甚至是憤怒的情緒,對今后雙方的進(jìn)一步合作有深遠(yuǎn)的影響。有經(jīng)驗(yàn)的談判專家建議,處理談判中的情感沖突,不能采取面對面的硬式方法。采取硬式的解決方法往往會使沖突升級,反而不利于談判的繼續(xù)進(jìn)行。
對待過激的情緒問題,我們不妨可以從以下三個方面來著手解決
。1、首先關(guān)注和了解對方的情緒,也包括你自己的情緒……
2、讓對手的情緒得到發(fā)泄……
3、使用象征性的體態(tài)語言緩解情感沖突……當(dāng)然,銷售的談判功力猶如練武者的內(nèi)力,是不太現(xiàn)實(shí)在短期內(nèi)得以大幅提高的,多在平時的工作中練習(xí)、總結(jié)、提升才是正道。
銷售策略心得體會篇十三
開場白是如何大開局面的關(guān)鍵,良好的開始是成功的一半.
這就驗(yàn)證了一句話:開始決定結(jié)果。
a 迂回方式:一般是談判開始不要直接設(shè)計(jì)到談判的主題.為談判鋪墊良好的交流氛圍。
巧妙的寒暄或藝術(shù)的贊美是最好的開場白,比如:
1) 今天的天氣很好
2) 某女士你真魅力,女強(qiáng)人啊!(魅力是通用詞)
通過這些放松的話題可以自然導(dǎo)如主題。
b 直接方式:單刀直入
開門見山。直接告訴對方我來的目的、想法。讓對方一聽就明白。
這種方式一般在時間緊迫或非常熟悉的情況應(yīng)用.要具備一定心理素質(zhì),具備一定氣質(zhì),甚至有骨子里的霸氣。
銷售談判技巧二:良好的語言技巧
商務(wù)談判的語言技巧——成功的商務(wù)談判都是談判雙方出色運(yùn)用語言藝術(shù)的結(jié)果。
1、針對性強(qiáng);
2、表達(dá)方式婉轉(zhuǎn);
3、靈活應(yīng)變;
4、恰當(dāng)?shù)厥褂脽o聲語言。
銷售談判技巧三:談判與交涉的藝術(shù)
1、障礙之一:沒有調(diào)控好自己的情緒和態(tài)度;
2、障礙之二:對對方抱著消極的感情,即不信、敵意……
3、障礙之三:自己“固守”,忽視交涉雙方的共同需求。
4、障礙之四:出于面子的心理需要,對妥協(xié)和必要的讓步進(jìn)行抵抗。
5、障礙之五:把交涉和談判看成是一種“勝負(fù)”或“你死我活的戰(zhàn)爭”。
6、以上五種障礙能夠被突破和解決,是談判和交涉成功的關(guān)鍵;
7、五條心理學(xué)對策……
8、第一,控制你自身的情緒和態(tài)度,不為對方偏激的情緒……
9、第二,讓交涉對方的情緒保持冷靜,消除雙方之間的不信任……
10、第三,多與交涉對方尋找共同點(diǎn)……
11、第四,在交涉、談判過程中,讓對方保住面子……
12、第五,讓交涉對方理解“相互協(xié)調(diào),相互合作”是……
銷售談判技巧四:報價
價格雖然不是談判的全部,但毫無疑問,有關(guān)價格的討論依然是談判的主要組成部分,在任何一次商務(wù)談判中價格的協(xié)商通常會占據(jù)70%以上的時間,很多沒有結(jié)局的談判也是因?yàn)殡p方價格上的分歧而最終導(dǎo)致不歡而散。
簡單說,作為賣方希望以較高的價格成交,而作為買方則期盼以較低的價格合作,這是一個普遍規(guī)律,它存在于任何領(lǐng)域的談判中。雖然聽起來很容易,但在實(shí)際的談判中做到雙方都滿意,最終達(dá)到雙贏的局面卻是一件不簡單的事情,這需要你的談判技巧和膽略,尤其在第一次報價時由為關(guān)鍵。
銷售策略心得體會篇十四
三、是時候來做一些你平時習(xí)以為常的事了。學(xué)會把自己和自己的團(tuán)隊(duì)成員訓(xùn)練成最棒的銷售。金融危機(jī)讓你的競爭對手在倒下去的時候恰恰給你逆勢站起來的大好機(jī)會,關(guān)鍵是你有沒有膽量和遠(yuǎn)見、關(guān)鍵是你舍不舍得在別人都不敢投入的時候你敢投入、更關(guān)鍵的是你做好培訓(xùn)計(jì)劃沒有?這包括針對每月以及每周的主題。
六、想辦法提高知名度把自己變成一個有分量的人,
七、大家都很忙,盡可能少說廢話。不管怎樣,請記住,客戶和潛在客戶永遠(yuǎn)都會有時間聽取那些對他們自身生意有價值的信息和策略。問題是你有五個以上能向客戶提供有價值的產(chǎn)品和服務(wù)嗎?趕緊沒有就趕緊準(zhǔn)備吧!
八、建立你的聲望,因?yàn)閯e人是通過聲望來了解你。你在過去幾年里的行為奠定了你現(xiàn)有的名聲。如果沒有,你在危機(jī)之下真的會面臨危機(jī)。在經(jīng)濟(jì)下滑的時候,最大的挑戰(zhàn)莫過于盡一切努力為自己建立名聲。不是每一個都會喜歡你,但通過建立名聲可以讓大多數(shù)人喜歡你,也就是你不在場的時候人們會怎樣談?wù)撃恪?BR> 九、把更多的時間花在想辦法上,杞人憂天解決不了任何問題。記住,愛抱怨的人永遠(yuǎn)不會是贏家。要知道,金融危機(jī)期間人們并沒有停止消費(fèi),只是消費(fèi)減少了,這時候只有準(zhǔn)備最充分的商家才能獲得最后的生意。問題是你整天在抱怨什么?與其整天抱怨,還不如馬上行動。
銷售策略心得體會篇十五
任何談判都要注意實(shí)效,要在有限的時間內(nèi)解決各自的問題,有些談判者口若懸河、妙語連珠,總能在談判的過程中以絕對優(yōu)勢壓倒對方,但談判結(jié)束后卻發(fā)現(xiàn)并沒有得到多少,交易結(jié)果令人失望,與談判中氣勢如虹的表現(xiàn)不相匹配,可見在談判中多說無益。
如果你是賣方,相信經(jīng)常會遇到難以搞定的對手。他們對你的產(chǎn)品報價不置可否,而且還對你強(qiáng)調(diào)和目前的供應(yīng)商合作愉快,根本沒有調(diào)換的可能。倘若你意志不堅(jiān)定相信他們的鬼話,其后果就是徹底丟掉這筆生意。
請記住,全世界任何一個買家都不會輕易地丟掉一筆好交易,之所以拒絕你,是因?yàn)樗麄冊谠噲D了解你的底牌,所以無論出現(xiàn)何種情況,希望你能再堅(jiān)持一下,這對你不會造成什么損失。就在你即將放棄的前一秒鐘,通常他們會問:“你的最低價格是多少?”狐貍尾巴終于露出來了,在這之前復(fù)雜的鋪墊就是為了這句話。
這時候你會怎么辦?把低價報給他們?決不!當(dāng)他們聽到最低報價會不會善罷甘休?當(dāng)然不會!他們繼續(xù)會以不合作的態(tài)度逼你,即使雙方未能達(dá)成交易,他們也是贏家,因?yàn)橘I家已經(jīng)掌握了你的最低底線,無論是下一次與你談判還是和其他公司交易,他們都優(yōu)勢在手,主動權(quán)在握。
你最好的回應(yīng)就是請他們出一個合適的價格,刺探買家的底牌,當(dāng)然他們不會如此直率,對這些談判高手簡直就是班門弄斧,買家對于自己的底牌會守口如瓶,有打死也不說的崇高信念,同時他們還會迫使你說出具體的數(shù)字。怎么辦呢?如果是我的話就會堅(jiān)持到底,看看誰更有耐心,我會再重復(fù)一遍之前的話:“還是你們出個更合適的價吧?”然后采取本節(jié)所介紹的策略:沉默。百分之百的沉默,一個字也不說!
沉默不僅能夠迫使對方讓步,還能最大限度掩飾自己的底牌。你沒弄清對方的意圖前不要輕易地表態(tài)。在正常的談判中,對于同一個問題一般總會有兩種解決方案,即你的方案和對方的方案,你的方案是已知的,如果你不清楚對方的方案,則在提出本方的報價后,務(wù)必要設(shè)法了解到對方的方案再做出進(jìn)一步的行動。
在任何談判中都包含有四方面的信息。其中有兩種是你知道的——你的報價和底價,而對方的底價是很難了解的,所以,只有找到第三種信息才能占據(jù)談判優(yōu)勢,即對方的開價。事實(shí)上,對方會極力隱藏自己的開價,誰也不愿意束手就擒。
就像一本暢銷的推理小說,線索環(huán)環(huán)相扣,情節(jié)撲朔迷離,閱讀前五章時你會一頭霧水,在千頭萬緒的環(huán)節(jié)前一籌莫展,在故事逐漸推進(jìn)的同時,一個小環(huán)節(jié)使你突然茅塞頓開,隨后就是順藤摸瓜,找到故事的答案。所有的玄機(jī)都在這個小環(huán)節(jié)上,所有的推理小說都是由小問題引出大陰謀,而不是相反,談判也是同樣的道理。
銷售策略心得體會篇十六
首先,rollout策略對于企業(yè)和產(chǎn)品的推廣至關(guān)重要。畢竟,一旦新產(chǎn)品或服務(wù)推出,它需要被盡可能多的人知道和使用。而rollout策略的核心是逐步推出產(chǎn)品到市場,一步步測試哪些方面的市場表現(xiàn)最好,從而逐步擴(kuò)大產(chǎn)品的推廣范圍。這種策略不僅可以減輕企業(yè)在推廣初期的壓力,同時也有利于細(xì)致的優(yōu)化和改進(jìn)產(chǎn)品的各個方面,最終達(dá)到高效推廣的目的。
其次,rollout策略的關(guān)鍵在于制定出一個可行的、詳細(xì)的和有序的計(jì)劃。企業(yè)需要在內(nèi)部形成一個協(xié)調(diào)的團(tuán)隊(duì),明確每個階段的目標(biāo)和時間表,同時做好預(yù)算和資源的規(guī)劃。隨后,通過打造品牌、和消費(fèi)者互動、媒體營銷和社交媒體等多種手段來逐步推廣產(chǎn)品,確保各個階段都得以順利實(shí)現(xiàn)。最后,需要通過分析和收集反饋來評估前期的推廣成果,并根據(jù)數(shù)據(jù)和實(shí)際情況進(jìn)行適時的調(diào)整。
第三,對于新企業(yè)或品牌來說,初期的rollout策略的重點(diǎn)應(yīng)該放在市場研究和建立品牌形象上。市場研究可以幫助企業(yè)了解市場、消費(fèi)者和競爭對手的情況,為后續(xù)的推廣提供寶貴的市場數(shù)據(jù)。同時,企業(yè)應(yīng)該創(chuàng)造一個獨(dú)特的品牌形象,這個形象需要體現(xiàn)企業(yè)核心價值、文化和目標(biāo),使消費(fèi)者可以在第一時間對產(chǎn)品或服務(wù)有一個整體的認(rèn)知,良好的品牌形象也可以幫助企業(yè)在競爭中贏得消費(fèi)者的信任。
第四,產(chǎn)品或服務(wù)推出后,rollout策略需要集中精力在營銷和宣傳上?,F(xiàn)代社會充斥著各種類型的媒體,企業(yè)需要在各種渠道上投放廣告,讓消費(fèi)者了解企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù),進(jìn)而產(chǎn)生購買的欲望。企業(yè)還可以采用社交媒體和口碑營銷等創(chuàng)新方式,與消費(fèi)者更加密切地互動,快速建立品牌忠實(shí)度和粉絲群體。這些都需要制定實(shí)際、有效且有管理可操作性的營銷計(jì)劃和資源調(diào)配。
最后,rollout策略也需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在推廣的整個過程中總結(jié)前期經(jīng)驗(yàn)、收集各個階段的數(shù)據(jù)和反饋,并及時調(diào)整策略。在推動新的產(chǎn)品或服務(wù)時,切勿掉以輕心,持續(xù)學(xué)習(xí)、優(yōu)化產(chǎn)品和策略才能推動業(yè)務(wù)的長足發(fā)展。
總之,rollout策略需要經(jīng)過周密的計(jì)劃、實(shí)施和總結(jié)過程,重點(diǎn)需要考慮品牌形象的營造和當(dāng)時的市場環(huán)境。正確的戰(zhàn)略規(guī)劃、有效的資源調(diào)配、數(shù)據(jù)的分析和改進(jìn)、和持續(xù)的學(xué)習(xí)都是rollout策略成功的多個要素。盡量多地運(yùn)用和嘗試各種營銷方法,始終保持市場的敏感度,才能幫助企業(yè)快速了解市場需求、預(yù)測市場環(huán)境、制定有創(chuàng)意的營銷方案,并且根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,最終突破市場瓶頸,實(shí)現(xiàn)企業(yè)成功發(fā)展。
銷售策略心得體會篇十七
記得一位教育家曾經(jīng)說過這樣一句話:“沒有學(xué)不會的孩子,只有教不好的教師。起初我聽了這句話的時候很氣憤,我們做教師的,誰不希望自己的學(xué)生有出息,有哪個教師不希望自己的學(xué)生將來能成材,我們是在盡心盡力地教,可他們不學(xué)?。坑械臅r候真恨不得能代替他去學(xué)。
但是學(xué)習(xí)教學(xué)策略的相關(guān)知識后,我的原有的觀點(diǎn)在頭腦中慢慢退去,為什么作者會這樣寫呢?原因很簡單,因?yàn)樗幌矚g這位教師,所以他更不會去喜歡這位教師所教的課程。可是,孩子為什么不喜歡教師啊?我覺得應(yīng)該根據(jù)不同學(xué)生的不同需求,設(shè)計(jì)教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容!
生在同一節(jié)課中有各自的不同的收獲,讓學(xué)生在進(jìn)步中體驗(yàn)成就感,激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣的內(nèi)在的求知欲。
讓不同的學(xué)生得到不同的發(fā)展,我覺得可以采取以下的做法:
1、進(jìn)行學(xué)習(xí)目的性教育,形成正確的學(xué)習(xí)動機(jī)。學(xué)習(xí)動機(jī)是直接推動人學(xué)習(xí)的內(nèi)部動因。它與學(xué)習(xí)效果有著密切的聯(lián)系。一般來說,學(xué)習(xí)動機(jī)正確、強(qiáng)烈,指向?qū)W習(xí)活動本身,則學(xué)習(xí)效果好、成績佳。通過擺事實(shí)、講道理,使學(xué)生們明確學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)目的意義,旨在使學(xué)生明確學(xué)習(xí)的社會意義和個人意義,增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)責(zé)任感。同時,多些鼓勵,少些批評。對于學(xué)生的比較新穎、簡捷的回答,加一兩句評語;對于有一定進(jìn)步的中下學(xué)生,進(jìn)行表揚(yáng);對發(fā)言較好的學(xué)生一個會心的微笑等等,都可能成為學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)步的動力。
2.設(shè)計(jì)新穎的教學(xué)內(nèi)容、靈活的教法激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣。興趣是最好的老師。通過創(chuàng)設(shè)恰當(dāng)?shù)摹扒榫场?,激發(fā)豐富的想像,欣賞語言文字的美感,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。在教學(xué)過程中,要遵循“低起點(diǎn)、小步走、中容量、勤反饋、及時補(bǔ)”的原則,設(shè)置有梯度的學(xué)習(xí)目標(biāo),讓學(xué)生在由易到難的過關(guān)體驗(yàn)中,獲得成功的喜悅,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
的個性特點(diǎn)進(jìn)行教育,充分發(fā)揮每個學(xué)生的才能和專長,促進(jìn)學(xué)生個性的和諧發(fā)展。
所以為了做一個好教師,一個能被學(xué)生認(rèn)同的好教師真是太不容易了,首先要把教室布置在教學(xué)環(huán)境中,這樣學(xué)生才能進(jìn)入專心的學(xué)習(xí)狀態(tài);在課堂上要建立民主與規(guī)范,既不能把課堂管死,又不能讓課堂太活躍,影響了課堂紀(jì)律。但是課堂的學(xué)習(xí)行為規(guī)范必須要明確,要說到做到,然后還要對學(xué)生付出真誠的關(guān)愛,哪怕是一個動作,一個眼神,都不要去傷害學(xué)生。
任務(wù)交代下去,這樣才能讓學(xué)生自覺控制注意力。當(dāng)然還要多創(chuàng)造一些學(xué)生感興趣的教學(xué)活動,對課堂上問題提出的處理要機(jī)智巧妙,比如:旁敲側(cè)擊法、目光暗示法、變換聲調(diào)法、行為知道法、心照不宣法、小組長管理法等等,這些方法都值得我們教師借鑒。
通過教學(xué)策略的相關(guān)學(xué)習(xí),使我得到很大啟發(fā),同時,也使我更加堅(jiān)信“教無定法,但必有法”的意識,讓我在實(shí)際教學(xué)中實(shí)踐這一切。
隨著教學(xué)理論的深入發(fā)展,教學(xué)策略的研究逐漸成為教學(xué)研究所關(guān)注的主題。最近我讀了華國棟《差異教學(xué)策略》一書,這本書致力于對教學(xué)策略理論的進(jìn)一步探索,并力求在已有研究的基礎(chǔ)上有所作為。其中導(dǎo)言部分對教學(xué)策略及實(shí)用教學(xué)策略相關(guān)的理論知識有了一定的了解。通過十六章(第一章差異教學(xué)概述,介紹了差異教學(xué)的'本質(zhì)、內(nèi)涵、主要觀點(diǎn),它與個別化教學(xué)、分層教學(xué)的區(qū)別聯(lián)系。第二章至第十六章,逐章對十五個策略)進(jìn)行闡述。讀了之后讓我深受啟發(fā),一定將這些使用的教學(xué)策略用于教學(xué)中,提高教學(xué)效率。 這本書觸動了我對自己在以后的教學(xué)工作的幾點(diǎn)感悟。
《差異教學(xué)策略》告訴我們,為適應(yīng)不同學(xué)生的需要,應(yīng)根據(jù)不同的教學(xué)目標(biāo),學(xué)生的心理特征和學(xué)生的知識基礎(chǔ),以及各學(xué)科的特點(diǎn)、教師特點(diǎn)和教學(xué)時間多少,選擇相應(yīng)的教學(xué)方法。特別是八年級學(xué)生,他們好探究,如果教學(xué)方法不允許這樣做,他們就會感到乏味無趣。因此我在平時的教學(xué)中經(jīng)常引導(dǎo)學(xué)生通過活動去體驗(yàn)地理知識,感受并探索地理世界里的奧秘。我還布置了學(xué)生的小對子互相幫助,尋找記憶的方法。最后在一些學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的學(xué)生的帶領(lǐng)下,全體學(xué)生都動了起來。學(xué)習(xí)地理還能和其他學(xué)科結(jié)合起來,激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性,不僅讓不同層次的學(xué)生都得到了發(fā)展,還能讓學(xué)生真正地領(lǐng)略地理教學(xué)中的魅力;幫助他們在生活中發(fā)現(xiàn)地理之美,在思考中感受地理之美,在創(chuàng)造中感悟地理之美,自然地對地理產(chǎn)生興趣。
《差異教學(xué)策略》耐人尋味不僅讓你忍不住一次次再翻開,讓你靜下心來反思自己的教育生活,幫你梳理了由困惑帶來的紛繁的思緒?!恫町惤虒W(xué)策略》不僅對你闡明了一些心理學(xué)和教育學(xué)理論的觀點(diǎn),更教會了你怎樣去測查學(xué)生的差異,在教學(xué)中如何照顧學(xué)生的差異和怎樣開發(fā)學(xué)生的潛能。特別是那些具有說服力的案例,每每讀來,迷茫與思索之后總有新的收獲。
讀完《差異教學(xué)策略》我更覺得教育是一個漫長而艱辛的過程,在這個布滿荊棘和坎坷的道路上,讓書籍成為你的朋友,多讀書,從書中你可以尋求實(shí)際工作中遇到的最復(fù)雜的問題的答案。非常感謝這本書,讓我從中受益匪淺,作為青年教師的我,一定會潛心研究自己的教學(xué)工作,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。