總結是對過去所學所做的反思,有助于發(fā)現(xiàn)不足和問題,并提出改進和優(yōu)化的方案。寫總結時,可以請教他人的意見和建議,及時修正和完善自己的總結內容??偨Y是對過去一段時間的工作或學習進行回顧和總結的重要方式。通過總結,我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足和問題,并為以后的改進提供指導。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢?以下是一些總結范文,供大家參考借鑒,希望對大家有所幫助。
物流公司工作總結日報篇一
今年來,我市圍繞“三地三中心”的城市建設目標,以打造長三角物流中心城市為導向,以重點物流園區(qū)優(yōu)化調整為手段,通過中長期物流規(guī)劃編制、優(yōu)化政策環(huán)境、加大重點物流項目及企業(yè)的培育引導,密切結合城市產業(yè)發(fā)展的特點與城市發(fā)展趨向,大力支持多式聯(lián)運、口岸物流、甩掛物流、第三方物流等發(fā)展,物流業(yè)呈現(xiàn)投資熱情高、項目投入大、業(yè)態(tài)集聚發(fā)展趨向,有力的支持了實體產業(yè)的發(fā)展,促進了全市經濟發(fā)展。
一、基本概況及主要指標情況
截止20__年11月初,全市貨物運輸總量16156.25萬噸,增長9%,其中公路運輸15943萬噸,增長9.3%;港口吞吐量17305.43萬噸,增長4.4%,集裝箱吞吐量101.69萬teu,增長6%;航空貨郵吞吐量7.1萬噸,增長3.4%。
全市現(xiàn)擁有物流專業(yè)貨運市場37個,倉儲面積2500多萬平方米;19家各類物流園區(qū),占地面積3000多萬平方米,100畝以上的交通物流基地擁有6個,集聚效應初步體現(xiàn)。當前無錫物流業(yè)已經進入由傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流轉型階段,初步形成了以公路貨運為主體,水路貨運為特色,鐵路貨運為補充,航空物流為新增長點的布局合理、銜接有序、能力充分的交通物流業(yè)發(fā)展格局。
二、主要特點
從主要指標看,一是全社會貨運需求保持較旺態(tài)勢,貨運總量持續(xù)增長,尤其是公路運輸始終保持高位增長趨勢,鐵路運輸功能未充分體現(xiàn)。二是航空高端運輸呈加速發(fā)展態(tài)勢,蘇南國際機場的貨運功能逐漸體現(xiàn)。三是港口運輸穩(wěn)步增長。逐步向以集裝箱為主的內河航運支線發(fā)展,下甸橋二類口岸業(yè)已成為上海港的重要喂給港。
從項目建設看,呈現(xiàn)投資熱情高、投入大特點。自去年年底開始,物流產業(yè)投資異乎尋常的活躍、國資、民營物流企業(yè)紛紛出動,呈現(xiàn)“主動性強、數量大、行動密、投資大、土地需求大、企業(yè)強、準備充分”等特點。目前已經有二個較大的新的物流項目正式簽約:深國際現(xiàn)代物流綜合體(無錫)項目,占地520畝,主要建設內容城市集運中心、城市配送中心、多功能中心(電子商務、信息服務等)商務服務中心。無錫寶灣倉儲物流項目,總占地296畝,打造集汽車零部件集散中心和電子商務分撥中心為一體的產業(yè)基地。
從企業(yè)效益看,物流企業(yè)保持了穩(wěn)定發(fā)展的良好勢頭。普洛斯(世界五百強企業(yè))、豐樹物流基地,項目占地約200畝,建筑面積10萬平方米,目前倉儲物流已100%完成招租。蘇寧電器蘇南地區(qū)總部已投入運營,營業(yè)收入突破30億元。順豐速運兩架波音737貨運包機,每天兩班往返于無錫和深圳,近期計劃再增加兩架貨運專機。江蘇華商為解決新電商格局下商貿企業(yè)、供應商、連鎖超市的新型商貿流通以及消費者的新電商的購物需求,在原先b2b城市配送的基礎上再次投資近20__萬建立大規(guī)模虛實連鎖o2o—新電商新服務平臺。匯全物流、林凱物流和久通物流等骨干物流企業(yè)主營業(yè)務收入分別比上年增長9.1%、22.6%、40.1%。
三、存在問題
當前物流業(yè)存在的主要問題:一是物流空間布局不盡合理,一些傳統(tǒng)業(yè)態(tài)主要集中在高速公路道口附近,對交通組織管理帶來很大壓力。二物流業(yè)態(tài)層次低。倉儲、運輸、配載乃至停車場等低層次業(yè)態(tài)還有相當數量,擁有現(xiàn)代理念和技術手段的第三方物流企業(yè)較少。三是物流企業(yè)實力薄弱。企業(yè)服務功能相對單一,無法滿足客戶多元化、差異化的需求,缺乏具有區(qū)域競爭力的本地龍頭企業(yè)。
四、20__年主要開展工作
一是認真編制了《無錫市現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃(20__-20__)》。為貫徹落實國務院《物流業(yè)發(fā)展振興規(guī)劃》和江蘇省政府《江蘇省“__”物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,今年我們與江南大學聯(lián)合編制了《無錫市現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃(20__-20__)》。規(guī)劃重點解決了物流產業(yè)布局、重點鼓勵發(fā)展的物流業(yè)態(tài)及完善物流業(yè)發(fā)展支撐體系建設。規(guī)劃明確了未來我市將打造五個生產型物流園區(qū)、四個外圍物流功能區(qū)、四個生活性物流園區(qū),市區(qū)物流業(yè)空間布局呈現(xiàn)“544”布局格局。重點鼓勵發(fā)展汽車、鋼貿、醫(yī)藥、農產品、快遞等五大專業(yè)物流。完善口岸保稅、生產性、商貿服務物流體系。
二是加大了重點物流園區(qū)的優(yōu)化調整。按照物流園區(qū)外遷到城市外圍的總體思路,確定了火車貨場、下甸橋港口、通江大道三個對城市建設影響較大的搬遷重點區(qū)域,年內實現(xiàn)了通江大道的大部分配載市場的搬遷整治,新建了全市公共物流平臺—禾健物流,將諸多配載市場有序引導到其中,進一步規(guī)范了物流市場,提高了物流業(yè)的層次。同時,對火車站貨場的搬遷方案進行了重新調整,下甸橋港口的搬遷也在積極推進。
三是積極培育扶持重點物流企業(yè)及園區(qū)。為進一步加快推進重點物流園區(qū)的調整,專門設立了物流園區(qū)調整補貼資金,引導物流運輸企業(yè)從原地遷出,有序進入規(guī)劃中的物流集聚區(qū),20__年共補貼物流企業(yè)資金70萬元。同時響應國家發(fā)改委關于傳化物流經營模式的推廣,有針對性的加大物流平臺建設,重點扶持了無錫公路港項目(禾健物流)建設,作為我市物流園區(qū)優(yōu)化調整企業(yè)的主要遷入地,以禾健物流綜合性物流信息交易平臺和現(xiàn)代物流園信息發(fā)布系統(tǒng)為基礎,整合通江大道兩側物流市場交易信息,吸引物流運輸企業(yè)、運輸配載戶入駐,打造我市物流交易公共市場,力爭成為長三角地區(qū)重要的物流運輸集散地。加大的了第三方物流企業(yè)的扶持力度,20__年為金南甩掛物流、西郊農副產品冷鏈物流二個項目申報了20__年中央預算內投資補貼。
物流公司工作總結日報篇二
本人于20__年進入物流系這個大家庭,回想這一年,內心不禁感慨萬千:做為主管一個系的中層管理者,平時不僅要能做到工作時埋下頭,還要能在回過頭的時候,對工作的'每一個細節(jié)進行檢查核對,對經驗進行總結分析。只有從如何提高工作效率,使物流工作標準化努力,才能提高日常管理水平及員工的操作技能水平,從而減少工作當中失誤事件的發(fā)生。要對于工作當中遇到的難題不斷完善,與班組員工不斷溝通,相互學習,才能使工作的開展更進一步,達到新的層次,管理水平進入新的篇章。
1、20__年_月份新倉庫建成后投入使用,按計劃順利完成了外委毛坯倉庫搬入和搬遷工作。
2、在預定時間內完成對新倉庫現(xiàn)場的大面積區(qū)域的劃分及相應調整,使物料都做到了定點、點量、定位儲存管理,以更有利于現(xiàn)場物料管理。
3、為避免出荷人員在備貨的工作效率,制定由叉車按出荷計劃配送到位,由備貨人員進行零件機種、數量的確認,再打包出荷。
4、對出荷備貨時存在的尾數劃分區(qū)域進行統(tǒng)一標識,進一步完善現(xiàn)場管理。
5、在品質及降低成本方面做好以下改善:a、為防止相似零件的混淆,用有色的風琴袋進行區(qū)分;b、為節(jié)約捆包資材成本,把現(xiàn)有的紙平口特殊箱改為中空平口特殊箱,回收利用周轉;c、由原來的注朔連桿盒改為中空盒;d、防止曲軸錯位磕碰,包裝時在上面增加了小條的中空板條等等。
6、20__年針對因叉車司機違章駕駛導致兩起叉翻毛坯的驚嚇事件,從中吸取教訓,重新設定叉車進入車間的行車路線,并完善叉車操作規(guī)程和獎懲制度,進而有效降低安全事故的發(fā)生機率。
7、在部門領導指揮和幫助下,_月份對物流系班組的業(yè)務重新劃分,現(xiàn)在的成品嚴格遵照“先進先出”,出荷率已達到98%,綜合服務和現(xiàn)場配套得到了很大提高。
8、毛坯投放改善:從以前出現(xiàn)的因投入不及時導致待料到現(xiàn)在的嚴格按生產計劃進行投料控制。
1、成品庫和毛坯庫的定置還不夠完善,很多不合理之處還有待進一步改善。
2、要員效率的提高有待進一步努力。
3、工作崗位安排可再做出一些調整和改善。
4、長假休息前,員工的紀律有松散現(xiàn)象,要進一步加強監(jiān)管教育。
5、叉車時有超速現(xiàn)象發(fā)生,需積極教育與宣傳,開展正確和必要的引導。
1、新倉庫的定置及管理。
2、叉車及出荷裝車的安全作業(yè)要求及規(guī)范。
3、成品庫存的防銹工作。
4、毛坯鐵箱的推進及完善事項。
5、部分成品包裝式樣專用模板的設計與開發(fā)。
6、要員效率的提高改善。
倉庫的不斷改善離不開公司和部門領導的悉心關懷和指導,同時感謝各位同事的大力支持和配合,在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績我們不驕不躁,對過去的不足我們將通過不懈的努力爭取做到最好,我們會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚喜悅源于進取,成功在于努力。為了公司和部門更好的發(fā)展,為了實現(xiàn)個人的價值和夢想,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!20__年,是全新的一年,又是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過往的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展及進步盡一份力。
物流公司工作總結日報篇三
回首2xx年,物流公司以市場為中心,以倉儲物流為重點,穩(wěn)步拓展物流業(yè)務。面對壓力,迎難而上,順應現(xiàn)代物流發(fā)展,超額完成了全年經濟指標。一年來,我們的主要工作總結是:
一年來,我們把××××的7平方米的庫房和××××15平方米的現(xiàn)代庫房承租工作作為日常工作的重點,實現(xiàn)了出租庫房的最大化利用,本年內始終保持滿倉狀態(tài),庫房利用率12。譬如佳通輪胎一家租庫6平方米,全由我們管理,出入庫用掃碼器,跟超市一樣,在管理倉儲這快我們又上了一個新臺階,同時拉動了以儲帶運的貨代業(yè)務。擴大了物流作業(yè)連環(huán)節(jié),同時運輸貨代業(yè)務也不斷發(fā)展壯大,以存儲業(yè)務帶動的(信息、保管、裝卸,分揀、運輸)市內各大超市配送(家樂福、樂購、華聯(lián)、中興、麥德龍),國內、省內、市內的整車及零擔發(fā)運??焖傧M品等相關業(yè)務也成為了增收渠道,自管客戶7家,托管客戶14家,貨品包括食品、藥品、保健品、化工原料、通訊設備、輪胎等,主要品牌客戶有深圳中興通訊、廣州和黃天百、新疆美克美家,佳通輪胎均為上市企業(yè),客戶21家。浙江吉利汽車、新疆美克美家、廣州和黃物流、珠海愛普斯物流、山東佳怡物流、上海無憂物流、山東力諾太陽能、江蘇麗天、北京普訊、石家莊石藥、吉林普康、黑龍江葵花、黑龍江北大荒、香港德國寶、丹沙中福、天津天師、深圳中興、遼寧盛祥、佳通輪胎、安吉聯(lián)合、貨代客戶不斷增多。
經濟風暴席卷全球,國際經濟形勢嚴峻,國內經濟前景不明,眾多中小企業(yè)倒閉,企業(yè)紛紛裁員減薪“瘦身”,為迎擊經濟風暴做準備。我們聯(lián)運作為一個物流服務提供商,與實體經濟企業(yè)發(fā)展狀況緊密相連,經濟風暴下,中小企業(yè)經營不善紛紛倒閉肯定會在一定程度上減少物流需求,這樣或多或少我們聯(lián)運受到了一定的影響:
1、物流總量減少,利潤減少。
2、同一地點廠家送貨量減少,成本增加。
3、蛋糕變小,競爭激烈,利潤變薄。但是,我們政府正積極采取措施,穩(wěn)定國內金融市場和經濟發(fā)展,幫助中小企業(yè)度過難關。眾多出口受阻的企業(yè)也積極轉向國內市場,同時增加了市場的需求,進一步拉動國內物流運輸業(yè)的發(fā)展。所以面對經濟風暴,單位多次召開員工大會,給員工鼓勁打氣,我們無須懼怕,物流行業(yè)的前景是美好的,我們要有十足的信心,信心比黃金還重要,信心才可以自救,要戰(zhàn)勝經濟風暴,實現(xiàn)利潤指標,依賴的是每一名員工切切實實地做好每一個工作。每天,我們都要斗志高昂,以2的激情投入到工作中去,認真完成每一項任務,并積極思考如何將工作做的更好。從完成好每一天的工作做起,為公司排憂解難,為公司的良好經營做出積極的努力。
物流公司工作總結日報篇四
物流行業(yè)在我國的發(fā)展勢頭是最為迅猛的,所以物流公司員工寫一下個人半年工作總結也是有必要的,畢竟,快速發(fā)展的過程的過長當中就會遇到各種各樣的問題,這樣的問題出現(xiàn)之后,若不進行及時的總結,之后的工作當中就會遇到更大的困難和問題,因此說,物流公司員工個人半年工作總結的梳理是很有必要的,是對企業(yè)的發(fā)展有利的。
20xx年上半年轉眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多?!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,20xx年上半年的物流行業(yè)工作是難忘、印記最深的半年。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,(包括工作上的適應與心態(tài)上的調整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。在各位領導的支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它任務?,F(xiàn)簡要回顧這半年總結如下: 20xx個人半年工作總結第一部分 強化形象,提高自身素質。
為做好本職工作,我堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我們箱管工作的最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉業(yè)務講提高。經過半年的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,利用辦公室學習資料傳閱的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身工作質量有所提高。
20xx個人半年工作總結第二部分 嚴于律已,不斷加強作風建設。
半年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。
物流公司工作總結日報篇五
回顧近一年的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責?,F(xiàn)將主要情況小結如下:
一、前一年工作小結
我所在的部門是物流部,首先在這個及其不平凡的一年里,我們物流部全體員工在公司領導的領導下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務任務,我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪,我們部門的工作職責是需要比較好的專業(yè)業(yè)務能力,同時更需要很強的與客戶交際溝通能力。在專業(yè)方面,由于之前我所從事的工作都是和物流有關的工作,也進行了系統(tǒng)性的學習,個人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問題,通過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決,所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足,在工作上還不夠沉穩(wěn),不夠老練,在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位,自己感覺還是有點欠缺,這個方面我想在以后的工作里更應該進行多多鍛煉,多多改進。
二、20__年的工作計劃
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,積極的配合好各部門的工作鏈接,在適應新的工作崗位之余,希望學習些其他部門的業(yè)務知識,提高自己的業(yè)務能力,樹立辦公室的良好形象。
三、對公司的意見和建議以及各種訴求
1.希望公司能為我繳納__社會保險。20__年__月、__月都有相關文件證明我可以繳納__社保,希望公司能予我這樣的福利。
2.請公司結合實際考量我們物流部門的工作性質,每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結果能夠相等,這樣也會提高每一位職員的工作積極性,更好的為公司工作,這樣也有助于公司的發(fā)展。
3.希望__年公司結合實際情況重新制定我們物流部的考核制度。
物流公司工作總結日報篇六
截止到10月12日能源庫存資金總額為3838萬元,較上周庫存資金下降15.63%。其中,設備庫存資金183.4萬元,化工生產準備材料庫存資金320萬元,能源甲供材料一期、二期合計庫存資金為2864.4萬元,其他辦公、熱電廠、設備備件等物資470.2萬元。其中:
一期甲供材料庫存資金為958萬元,同比上周庫存資金下降7.23%。一期甲供材料各標段的庫存情況如下:一標段庫存資金183萬元占一期庫存資金19.11%;二標段庫存資金69萬元占一期庫存資金7.23%;三標段庫存資金125萬元占一期庫存資金13.14%;四標段庫存資金44.6萬元占一期庫存資金4.66%;五標段庫存資金326萬元占一期庫存資金34.08%;總圖、廠前區(qū)(外管、地管、全廠供電)庫存資金208萬元占一期庫存資金21.78%。
二期甲供材料庫存資金1906萬元,較上周庫存資金下降15.23%。各標段的庫存情況如下:一標段庫存資金301萬元占二期庫存資金15.81%;二標段庫存資金242萬元占二期庫存資金12.69%;三標段庫存資金103萬元占二期庫存資金5.4%;四標段庫存資金96萬元占二期庫存資金5.05%;五標段庫存資金71萬元占二期庫存資金3.73%;總圖(外管、地管、全廠供電)庫存資金1092萬元占二期庫存資金57.29%。
本月材料計劃工作方面除完成每日的計劃審核、提交物料編碼新增、跟蹤申報物資實時到貨情況等工作外,還完成以下幾點工作:
1、共審核材料計劃577條,其中提報有庫存可調撥材料79條,物料編碼描述和備注中描述前后不一11條,已將存在問題當日反饋專工修改后進行審批,確保材料計劃的及時性,創(chuàng)建轉儲訂單30條,由于甲供材施工單位變更,更改接收方150條。
2、物資調撥平庫計劃共35條,其中鋼材調撥平庫14條計劃,共25噸,金額為13萬元,其余2條為過量入庫的材料平庫,其他項目不再使用材料平庫共19條計劃,合計金額27.9萬元。
3、累計審核領料申請單1420張,從源頭上杜絕了專工之間搶材料的情況發(fā)生,確保了材料領用的準確性。
4、對各專業(yè)專工申報的新增編碼物料描述在系統(tǒng)中逐一核對、排除重碼,對單位、物料組在系統(tǒng)中逐條進行檢查,核對無誤后提交新增流程。流程提出后打電話對各節(jié)點逐一催促流程,對遇到的問題及時與專工和物裝相關人員溝通,確保新增編碼流程順利通過,將編碼再第一時間反饋專工。
5、對經過協(xié)調溝通無法解決的問題,及時上報主管領導,做到日事日畢、日清日結。關注材料計劃的訂單形成情況、關注材料計劃的到貨情況。對于sap系統(tǒng)里滯留時間較長的計劃及時與相關專工和物裝的相應業(yè)務人員溝通,確保材料計劃的有效實施和采購。
1、本月共計審核項目物資入庫金額1.1億,審核項目物資出庫金額1.2億;審核生產物資入庫金額642萬元,審核生產物資出庫金額903萬元;完成項目與項目調撥、生產與項目調撥共計33萬元;審核并申報新增物料編碼共計1500個。
2、根據《造價咨詢工作手冊》中的要求,物流中心及時提供施工方的材料出庫及退庫明細表,為了完成次項工作,多次與合同預算組專工進行工作溝通、分析研究,按照要求完成了工作。
3、依托sap軟件系統(tǒng)管理物資,倉儲中心從源頭進行管理,從審核計劃、物資到貨、驗收入庫、出庫,掌握庫存物資狀態(tài),及時督促各專業(yè)組專工領用物資。
4、根據股份公司對加強存貨資產盤點管理的要求,及時做好存貨的盤點工作。物流中心會計根據《能源存貨盤點管理規(guī)定》配合財務處織原材料保管共同對現(xiàn)場物資進行盤點,并及時根據盤點情況寫出書面報告,上報主管領導,達到降低庫存,減少資金占用率,加速資金周轉的目的。
1、對臨時庫房進行規(guī)范管理,將庫房合理布局,規(guī)劃出合理擺放區(qū)域,組織倉儲全體員工對露天庫房進行清理整頓,提高了庫房利用率,最大限度的發(fā)揮現(xiàn)有庫房的作用。
2、為使能源有限公司項目物資入庫、出庫進行規(guī)范化管理,保證出入庫帳目物資清晰,有據可查,組織會計及材料員編制了《能源物資管理規(guī)定》、《能源存貨盤點管理規(guī)定》、《能源項目物資出入庫管理規(guī)定》、《能源項目物資計劃管理規(guī)定》目前已下發(fā)執(zhí)行。
3、為建立和完善物流中心分級管理的全面管理體系,充分調動全體員工的工作積極性,形成閉環(huán)式管理,促使中心各項管理更加規(guī)范化、制度化、標準化,中心通過“以獎代罰”、“打開員工晉級通道”、“員工評優(yōu)選先”、“我心中班組成員評選”等管理模式激勵全體員工,讓員工自主提高工作技能和工作質量,同時依據能源公司相關管理規(guī)定,編制完成了《能源物流中心績效考核實施方案》現(xiàn)已下發(fā)執(zhí)行并取得了較好的效果。
4、完成了地磅三查四定工作,并整改落實相關問題,保證地磅及時投用,確保公司所有原材料及產成品物資的計量稱重,為公司項目按時投產奠定了基礎。
5、因罐區(qū)v-904b成品酸罐發(fā)生輕微泄漏,在試漏過程中罐區(qū)共計加水、排水約6900m3,后續(xù)經過設備制作廠家3次修補后,完成了v-904b成品酸罐的修補工作,目前,v-904b成品酸罐運行正常。
6、按照天辰設計院的變更,完成了罐區(qū)新增廢酸送回泵的安裝及配管工作,目前已完成了兩臺廢鹽酸泵的單機試車工作,對泵出口管線及廢酸裝車管線進行了試漏工作,共發(fā)現(xiàn)兩處漏點,均為法蘭連接部位,目前已消漏,現(xiàn)兩臺泵處于備用狀態(tài),同時完成了罐區(qū)全部靜設備標注沉降標識工作。
7、自9.30開車后,針對目前生產施工特點,對物流中心管理人員、新進及轉崗人員、崗位人員及勞務人員進行了安全技能培訓,培訓內容包括安全基礎管理制度、中心現(xiàn)場所涉及到的?;返奈锘再|及傷害應急急救、罐區(qū)?;沸孤碧幹梅椒ā⑾麣夥榔鞑牡氖褂眉叭粘>S護保養(yǎng)、固體裝卸作業(yè)規(guī)范,特種車輛現(xiàn)場作業(yè)規(guī)范及環(huán)保排污規(guī)范要求、現(xiàn)場安全技術交底形式及內容要求等。通過培訓促使崗位進員工及基本掌握了安全基礎知識,提高安全防護意識和自我保護能力。
8、為杜絕物流中心各班組事故的發(fā)生,開展中心反三違活動,中心發(fā)現(xiàn)三違現(xiàn)象2項,對中心發(fā)現(xiàn)的三違按“三違就是事故”的原則,依據中心考核管理規(guī)定進行考核處理,并舉一反三,對今后類似三違事件杜絕發(fā)生。
(一)項目物資到貨不能及時領用,造成庫存物資量較大。
目前安排材料員每周五對一二期庫存物資進行統(tǒng)計匯總,并將統(tǒng)計匯總表發(fā)至各標段負責人處,要求施工方及時領用,因到項目建設后期,施工方領用量逐漸下降,造成項目物資庫存仍在兩千八百萬左右。
(二)pvc樹脂、片堿發(fā)貨存在的問題
pvc、片堿發(fā)貨平臺處拉貨車輛進出通道是單行道,現(xiàn)場拉貨車輛、叉車、及外協(xié)施工單位車輛交叉作業(yè),易發(fā)生廠內交通事故,且影響作業(yè)安全的硬件設施不完善,經中心各級管理人員共同努力,通過對現(xiàn)場人員職責分工、車輛出入庫行駛路線規(guī)范、作業(yè)場地安全指示標示規(guī)范、針對外來司機和內部發(fā)貨庫管叉車司機及裝卸人員的分工進行危害辨識并修訂安全技術交底單來規(guī)范作業(yè)行為,現(xiàn)除現(xiàn)場標識因制作未完成外,其他作業(yè)以基本規(guī)范,但仍有待繼續(xù)改進。
(三)特種車輛檢修廠房修建問題。
特種車輛所報的鏟車、叉車已全部到貨,目前鏟車、叉車無固定停放地點,冬季到來后,能源氣溫偏低,車輛不易發(fā)動;其次,鏟叉車維護保養(yǎng)無法正常進行(如黃油補加及日常維護保養(yǎng)因無場所,無法進行),現(xiàn)需設計院及時提供施工藍圖,并修建特種車輛檢修廠房,以保證生產正常運行后對特種車輛設備的有效管理。
(四)二期項目將要建成投產,中心建議公司及生產處及時考慮初期投產時管道內液體產品
(液堿、次鈉、廢硫酸、鹽酸)的處理問題,防止二期開車時含有雜質的液體產品進入罐區(qū),造成產品質量不合格無法銷售。(五)關于正式露天庫房建設問題。
因公司安排近期將中央大道東側臨時露天庫房內物資清空并拆除,物流中心急需另行選址修建臨時露天庫房,以確保露天庫物資的安全存儲及保管問題,目前中心已進行選址,望相關處室及時修建完成,同時滿足庫房內硬化、排水、監(jiān)控等要求,確保庫存物資的有效管理和存放。同時針對此問題,5月打過專題報告,并提交設計意見和圖紙,公司領導也審核通過由新疆設計院設計好施工圖紙,同時對選址處樹木也進行移位,但到目前一直未施工,中心建議及時施工投用,為今后三四期項目建設及物流中心的正常管理做好前提保障工作。
(一)寒冬將至,為配合能源二期項目建設尾項施工需求,物理中心未雨綢繆,提前做好物資尤其是冬施物資的入庫管理工作,現(xiàn)場安排庫管、裝卸工及中心管理人員值班,在確保安全的前提下保證庫房24小時進行材料的收發(fā),保證生產及二期項目物資供應正常,同時對冬季入庫物資做好防冷防凍措施,需室內保存物資及時倒運入庫,對室外存放物資做好上苫下墊工作,保證物資的正常保存及發(fā)放。
(二)不斷梳理工作流程,確保物資從入庫到出庫的整體流程通暢,同時根據工作流程制定相應制度,使所有工作有章可循,對已制定下發(fā)的制度,根據實際操作情況,在保證項目和生產正常穩(wěn)定運行的前提下不斷進行修改和完善,使之更好的為項目建設和生產服務。
(三)開展好物流中心各級員工及新進員工的安全培訓工作。
(四)開展好物流中心班組兩級反三違活動。
(五)按能源公司要求作好本年度危害辨識工作。
(六)密切關注罐區(qū)酸堿儲罐及相連管線冬季安全隱患的變化情況,做好標識警戒防護工作。
(七)后期物流管理將致力于如何最大化的實現(xiàn)現(xiàn)代化的物流操作,將在陸續(xù)做好基礎管理的前提下,逐步規(guī)范現(xiàn)場管理,對所有物資進行分區(qū)、分庫、分類擺放,及時申報采購先進的倉儲物流操作使用工具,同時加強對庫管的培訓和要求,努力向先進行業(yè)的物流管理學習和靠近,加快向公司提出的“旗艦店”式企業(yè)靠近的步伐。
物流公司工作總結日報篇七
回顧近一年的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責?,F(xiàn)將主要狀況小結如下:
我所在的部門是物流部,首先在xxxx年這個及其不平凡的一年里,我們物流部全體員工在公司領導的領導下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務任務,我作為物流部的一員感到十分的開心以及自豪,我們部門的工作職責是需要比較好的專業(yè)業(yè)務潛力,同時更需要很強的與客戶交際溝通潛力。
在專業(yè)方面,由于之前我所從事的工作都是和物流有關的工作,也進行了系統(tǒng)性的學習,個人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問題,透過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決,所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足,在工作上還不夠沉穩(wěn),不夠老練,在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位,自己感覺還是有點欠缺,這個方面我想在以后的工作里更就應進行多多鍛煉,多多改善。
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,用心的配合好各部門的工作鏈接,在適應新的工作崗位之余,期望學習些其他部門的'業(yè)務知識,提高自己的業(yè)務潛力,樹立辦公室的良好形象。
1、期望公司能為我繳納上海社會保險。xx年7月、12月都有相關文件證明我能夠繳納上海社保,期望公司能予我這樣的福利。
2、請公司結合實際考量我們物流部門的工作性質,每一位職員都是期望自己所付出的努力與回報的結果能夠相等,這樣也會提高每一位職員的工作用心性,更好的為公司工作,這樣也有助于公司的發(fā)展。
3、期望xxxx年公司結合實際狀況重新制定我們物流部的考核制度。
物流公司工作總結日報篇八
尊敬的各位領導:
你們好!
我叫關x,于20xx年7月14日進入公司工作,光陰似箭,一晃一年多的外運生活快過去了,工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲:
思想上——自覺遵守我司的規(guī)章制度,堅持參加公司的每次的培訓,物流公司客服工作總結。以嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,曾為自己的平凡而失落過,也曾為日子的日復一日而迷惘過,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性,同時也積極的向黨組織進行靠攏,于09年的7月1日像黨遞交了申請書,并時時刻刻接受黨的考查,希望早日加入中國共產黨。
學習上——嚴格要求自己,憑著對專業(yè)知識和技能的強烈追求,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他部門、學科的知識,從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質,包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。由于我所學專業(yè)離物流行業(yè)不相關,從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識學習理論的同時,把工作中的實戰(zhàn)聯(lián)系到理論知識上,使理論水平變得更簡單。
工作上——本人自20xx年7月14日至20xx年11月4日,一直負責報關申報工作并協(xié)助各崗位同事工作。一直在操作中心工作,主要負責資料申報工作和單證客服工作,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務,爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握報關申報、倉單統(tǒng)計等業(yè)務,成為資料組的全能的資料員。
記得,剛進物流行,為了盡快掌握物流行業(yè)務,我每天都提前一個多小時,除了在工作態(tài)度我盡心盡力,在公司組織的各項活動中我也積極響應,經常參加單位組織的各類活動以及同事聚會。在此,對所從事過的和現(xiàn)正從事的崗位工作作一小結。操作中心資料員主要負責報關資料的登記、整理、派發(fā)。具體內容主要包括四個方面:
1、報關單的申報、打印。
2、報關資料的派發(fā),入倉單的修改、打印,入倉單的資料補充(商品編碼及副計量),工作量的統(tǒng)計錄入,經海關審核后的黃單和經補充資料后的綠單的派發(fā)。
3、報關單的核銷單跟蹤簽收(由受理狀態(tài)轉為申報狀態(tài)),應客戶后期辦理退稅、核銷所須打印出報關單、入倉單和出倉單。
4、轉關司機本的登記、派發(fā),手冊的簽收、派發(fā)。我主要負責第1方面的工作,期間因工作需要也從事過第3和第4方面的工作。
總的來說,第2方面的工作較易出現(xiàn)差錯,尤其是入倉單的資料補充方面。由于剛開始經驗不足,我在工作過程中就曾經出現(xiàn)過這些差錯。比如:報關單反復重報,開始工作時速度較慢等,總體來看,在為期一年多的資料員崗位工作中,我經過不懈努力取得了一些成績和進步:熟悉掌握了相關崗位工作的操作程序并積累了一定的經驗;對公司的流程有了更為全面更為具體的認識和了解;在工作中鍛煉了發(fā)現(xiàn)單證問題的警覺性并及時加以解決的能力;認真細致地完成工作任務,協(xié)助單證加速流通,盡快通關。
單證客服員主要負責接收客戶遞交的報關資料并完成報關資料的初審或填制工作,審核報關資料符合報關單的基本填制要求后,參照業(yè)務系統(tǒng)數據,對比無誤后進行跟蹤,再將單證交付審單員審核;對于報關中出現(xiàn)的任何問題,第一時間與客戶進行溝通,迅速解決。在客服工作中,為了能更好的服務客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務,這就要求著我不僅要有全面的專業(yè)知識和廣泛的信息來源,與各部門也要保持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達信息的急時性、準確性。這些從前所學到的也就讓我在客服的工作得心應手。于此同時加強與同事間的密切配合、團結協(xié)作、彼此之間相互體諒,形成一個團體力量,這樣更能提高工作的效率和進度。由于剛到客服工作還有許多業(yè)務不夠熟悉,從剛開始不敢接客戶電話和不能夠快速的獨立操作,別人急自己更急。現(xiàn)在還在慢慢的熟悉、爭取早日的在不用師傅帶的情況下獨立更好的完成一個優(yōu)秀客服員的職責。
最后,我想說的是,作為我司的一員,一直秉承小收獲多奉獻的理念。今后工作的努力方向:發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干;發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立公司的良好形象。
物流公司工作總結日報篇九
20xx年剛剛過去,回顧一年來的工作,即有成績也有不足,現(xiàn)對自已一年來的工作總結。一年來,本人在公司領導x經理的正確領導下,在各位同事的熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,努力學習,勤奮工作,誠懇待人,團結協(xié)作,遵守各項規(guī)章制度和工作紀律,不斷提高服務質量和工作效率,較好的完成了全年的各項工作任務。以下是本年度以來個人工作總結報告:
一年來我積極參加x公司里組織的學習,努力做到在思想上同x公司倡導時尚、自信、高于、以人為本的價值觀保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態(tài)。同時,自己還樹立終身學習的觀念,利用業(yè)余時間進一步學習自己的業(yè)務知識。平時能夠團結同事,具有一種良好的敬業(yè)精神和責任感。
1、在20xx年的工作中,我努力做好自己的本職工作,做好部門內部的發(fā)接貨工作,達到公司提出的x地區(qū)x小時內物流準時到達的要求,同時安全地完成各項出車任務,成功做到20xx年全年出車無事故。確保了x及周邊地區(qū)部分專賣店供貨運輸工作,以及后勤保障工作。
2、在20xx年的工作中,我成功搭建起總部與時尚園成品物流運輸的橋梁,基本做到了物流的迅速周轉,積極配合各部門的計劃生產,始終保持物流上的通暢。
3、在20xx年的工作中,我順利完成了x公司交給我的各類大型活動的后勤運輸任務,在一年一度的樂淘淘、公司運動會及新年酒會中,始終保證資源及時供應,道具搬運到位,隨時待命以應急各類突發(fā)預留運輸任務。
4、在20xx年的工作中,我在完成本部門工作之余,積極配合品檢部等其他部門的物流運輸工作,基本做到哪里有需要就出現(xiàn)在哪里的自我要求。
在新的一年里,在x經理的正確領導下,我決心認真提高專業(yè)技術水平,為自己提出了一下幾點要求:
1、服從領導安排,做好本職工作。加強同事及其他部門之間的溝通與交流,增強團隊意識,提高成品倉庫團隊凝聚力。
2、認真負責,自覺加強自身素質的提高,認真完成公司下達的物流運輸任務,準時發(fā)車,準時達到,確保物流通暢。
3、提高自己的服務意識,主動承擔一些司機之外的任務,為部門多做一些有益于團隊的事情。做到把方便留給別人,把困難留給自己。
4、利用業(yè)余時間,加強學習,作為司機一定要安全駕駛,熟悉交通法律法規(guī),認真對待每一次物流運輸任務,堅決杜絕酒后駕車,努力做到全年出車無事故。
5、有問題積極與領導進行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),20xx年,隨著社會保障工作的完善,隨著x公司的蓬勃發(fā)展,可以預料今后我的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為社會和事業(yè)貢獻自己的青春和微薄之力,在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。在接下來的這一年里,爭取使各項工作開展得更好。
作為一名x人,我很自豪,我會不斷的努力,緊跟x發(fā)展的步伐,一路奔跑。
物流公司工作總結日報篇十
xx年過去了?;仡欉^去一年的工作,感觸頗深。時光飛逝。不知不覺在公司工作了一年多。在我看來,這是一個短暫而漫長的一年。短暫的是,時間過去了,我才能掌握更多的工作技能和專業(yè)知識;要成為一名優(yōu)秀的客服人員,任重而道遠。
以下是我xx年主要工作的總結:
1.根據要求對客戶檔案進行歸檔和管理,并及時跟蹤和更新變更。
2.及時回復客戶的查詢,并記錄在物流信息登記表上。
3.對客戶反映的問題進行分類,聯(lián)系快遞師傅進行跟蹤反饋。
5.接受各方面的信息,通知相關部門和人員在做記錄的同時進行處理,跟蹤過程,完成后回訪。
6.數據輸入和文件安排。認真錄入和打印公司的快遞,根據各部門的工作需要制作表格文件和起草報告。
7.新舊表格替換并投入使用。
8.完成上級領導交辦的其他任務。
在完成以上工作的過程中,我學到了很多,也成長了很多。工作中的磨礪塑造了我的性格,提高了我的心理素質??蛻舴展ぷ骺偨Y和計劃。對我來說,一個剛步入社會,工作經驗不豐富的人,在工作中難免會遇到各種障礙和困難。幸運的是,在公司領導和同事的大力幫助下,我敢于面對困難,接受挑戰(zhàn),性格也會逐漸安定下來?,F(xiàn)在深刻理解了專業(yè)精神和微笑服務的真諦。所謂敬業(yè),就是你在工作的時候,不管之前多努力,都要把工作做好,盡職盡責。所謂微笑服務,就是當你面對客戶的時候,不管你開心不開心,不管你難過不難過,你都要專注工作,為客戶著急,永遠保持微笑,因為我代表的不僅僅是我個人的形象,還有公司的形象。
物流公司工作總結日報篇十一
隨著春節(jié)的臨近,本年度的工作即將結束?;仡欉@一年的發(fā)展歷程,物流公司取得了一定的成果,但也面臨著重重挑戰(zhàn)。在此,我將就今年的工作進行總結。
今年,我們公司積極推進技術創(chuàng)新,提升服務質量,同時,也加強了團隊建設。我們不斷優(yōu)化配送流程,提高物流效率,以滿足客戶的需求。此外,我們還積極應對氣候變化帶來的挑戰(zhàn),推出了一系列環(huán)保舉措,如推廣綠色包裝,優(yōu)化運輸路線等,為綠色物流發(fā)展做出了貢獻。
在工作中,我也發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足之處。例如,我們的服務質量仍需提高,我們需要更加注重客戶體驗。此外,我們的工作人員在專業(yè)素質和技能方面也需要加強培訓和提高。
面對未來,我們公司將繼續(xù)推進技術創(chuàng)新,加強團隊建設,提高服務質量。我們將進一步優(yōu)化配送流程,提高物流效率,同時,我們將繼續(xù)關注氣候變化,加強環(huán)保舉措,推動綠色物流的發(fā)展。
總之,今年我們取得了一定的成果,但仍然面臨著重重挑戰(zhàn)。在未來的工作中,我們將繼續(xù)努力,推動物流公司的發(fā)展,提高服務質量,滿足客戶的需求。
物流公司工作總結日報篇十二
20xx年,xx物流營運中心在公司領導的高度重視和全力支持下,認真實行公司整合施行的方案,精細化管理全局,不斷提升駕駛員、管理人員的職業(yè)素養(yǎng)和服務水品,緊密關注市場動態(tài);積極擴大業(yè)務規(guī)模;精心尋求新產業(yè)突破;有效實行項目績效嘉獎制度;切實改進員工工作環(huán)境。全部員工同心協(xié)力、群策群力,確保了公司主營業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展,產業(yè)多元化探索有所收獲,逾額完成了上班年度的目標任務?,F(xiàn)將20xx年度工作總結以及工作打算報告以下:
一年來,物流營運中心秉承“集思廣益,多勞多得”的工作作風,克服了眾多困難,廣開營銷渠道,嚴控內外本錢,確保利潤化,實現(xiàn)收入1214535.28元,同比增長50.99%,完成總進度的51.68%,實現(xiàn)利潤2.1萬元,完成利潤目標的52.5%;美滿完成了xx公司下達的收入利潤指標,實現(xiàn)“時間過半,收入過半,利潤過半”的目標。
1、穩(wěn)步發(fā)展現(xiàn)營業(yè)務。xx項目完成收入432076.9元,占總收入的35.58%。目前該項業(yè)務收入占比較大,在確保該業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展的同時積極拓展相應市場,目前分公司已和昭通市xx公司xx物流中心就xx至xxxx配送項目達成初步意向性協(xié)議。目前已完成線路勘測,xx零售點布局,配送線路設計等前期工作。
2、改變營銷策略。xx收入777837.38元,占總收入的64.04%;xx營業(yè)部收入2896元;xx營業(yè)部收入1725元。物流營運中心認真實行公司領導的指導方針,即:由公司領導帶領部門班子開發(fā)大客戶市場,讓駕駛員在運輸配送進程中尋覓客戶;動員公司內部員工利用自己的信息源開發(fā)客戶,“三管齊下”的營銷策略。目前,由公司領導帶領并成功攻克的有xx、xx、xx、xx、xx等大客戶。由公司內部員工發(fā)展的有xx、xx等客戶。認真實行公司領導下達的嘉獎政策,動員廣大員工的積極性,使公司的'發(fā)展更上一個新的臺階。
3、積極發(fā)展新型物流業(yè)務。公司領導帶領相干部門職員奔赴市場,親力親為,積極發(fā)展供應鏈金融業(yè)務,觸及鋼材市場、礦產品市場、煙酒類市場等,目前已和xx鋼材市場積極聯(lián)系,客戶有明確貸款意向,期望得到xx公司在業(yè)務上指導。
4、國際物流業(yè)務發(fā)展。公司領導經過量方努力在xx地區(qū)尋覓發(fā)展到國外的的客戶。目前公司領導正研討,通過xx地理優(yōu)勢,發(fā)展省外國外的雙向運輸中轉專線,已發(fā)展的目標客戶目前僅xx對外貿易。
認真貫徹xx公司“轉型增效”的整體路線,明確發(fā)展思路,從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流發(fā)展,精細化管理人員和設備,節(jié)省本錢,積極營銷。
針對這一發(fā)展思路,物流營運中心對今后發(fā)展有以下幾點摸索:
1、結合物流信息綜合管理平臺,精細化管理,節(jié)省本錢擴大效益。
2、保護目前合作客戶,提升部門各員工職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德,提倡“服務優(yōu)質化、嚴懲不良化”。
3、連續(xù)從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流的轉變發(fā)展,開發(fā)相應現(xiàn)代物流項目,發(fā)展目標客戶。
4、連續(xù)貫徹施行公司領導提出的“三管齊下”的營銷策略,開辟市場、勇闖高峰。
物流公司工作總結日報篇十三
20xx年xx月xx日,我榮幸成為xxx物流公司的.一員,在財務部擔任會計一職,到現(xiàn)在,我已經加入xxx這個家庭整整兩個多月了。在這幾個月的時間里,我對公司的架構、管理、運行模式及業(yè)務有了進一步的了解。雖然我已經不是剛出社會的應屆畢業(yè)生,盡管我已經有了會計工作經歷,但是,面對這從未接觸過的行業(yè),心里總有點忐忑。
在原工作公司,我主要從事代理記賬及審計咨詢工作,涉及的基本是制造業(yè)與商貿企業(yè)的稅務賬處理、稅務籌劃及企業(yè)與各政府部門之間的溝通等工作,而不涉及一個企業(yè)內部的日常財務工作,對企業(yè)的內賬及其管理認知比較少,因此,面對新的行業(yè),面對新的工作職能,盡管入職前有對相關行業(yè)的會計制度與政策進行咨詢與了解,但心里總有不踏實,感覺無從下手,害怕會做不好工作。而當我加入xxx,公司寬松融洽的工作氛圍,讓我放松了原來緊繃的情緒,很快適應了新的工作環(huán)境。在這短短幾個月的工作時間里,我感受良多。
在人際交往方面。公司雖然人員不多,并且基本都是新入職,但是每個人都相處融洽,組成一個融洽、和諧的集體。工作方面,得到一定的鍛煉與提升:得益于之前的工作,由于對xxx工作表的常用函數運用尚算熟練,讓我在計算公司產品收益及設計相關文件表格時能事半功倍。盡管剛開始時,由于不熟悉業(yè)務,在計算產品收益時在數據組合上往往有些手忙腳亂,但最后總算能把握好規(guī)律,順利完成該項工作,并且經過資料的搜集與測試,順利把借款明細表按要求設計出來。
我兼顧著公司日常費用支出與報銷的工作,因此在費用單據規(guī)范化及報銷管理上有了深一步了解。報銷單據原則上只接受發(fā)票報銷,在確實無法取得發(fā)票的情況下,允許收據報銷,但必須說明情況。報銷時必須經過領導審核通過,財務才給予報銷。費用單據的規(guī)范化,及報銷管理制度的訂立,是加強公司的單據管理及成本費用控制的重要環(huán)節(jié)。由于公司是剛起步,辦公系統(tǒng)及財務系統(tǒng)尚未配置到位,因此,查找篩選合適的辦公系統(tǒng)及財務系統(tǒng)是我前期工作的一部分,而在對軟件的初步了解及與軟件供應商的洽談過程中,更能發(fā)現(xiàn)自身談判能力的不足,而每次洽談過程中總助鮮明的立場及簡潔有力的理據,伶俐的口才,都讓我佩服不已。這是非常值得學習的對象!
在這xx月的中后期,公司業(yè)務開始初步發(fā)展,服務費收入及相應的業(yè)務支出交替發(fā)生,在每筆放款項目達成時,能對每筆放款項目的服務費及查勘費及時登記,并與跟進每個放款項目的客服專員順利完成對接,做好業(yè)務的登記。當然,在工作中,也體現(xiàn)了我的不足之處,作為一名企業(yè)會計,我的工作獨立性尚且不夠。在前一份工作中,我更多的是處于執(zhí)行者的地位,是命令的接收者,只需要把負責的客戶相應的財務數據及指標定期對上級領導反映,以便領導掌握代理客戶的基本情況,并且根據領導的指示執(zhí)行相應的操作,而不需要在管理層面上對每一項操作思考。因此工作依賴性較強。
而在這新的崗位,在執(zhí)行職責的同時,更多的需要對每一操作是否合理進行思考,真正參與到企業(yè)的基層管理中。因此,在工作中更需要較強的的獨立性。另外,在首次服務費收入進賬時,由于跟領導、客服人員的溝通接洽不足,在中間的轉賬、登記及聯(lián)系客戶對接方面出現(xiàn)了小差錯,萬幸最后得以及時糾正了,而這也為以后的工作樹立了前車之鑒。
雖然我加入xxx只有短短的xx個月,但我確實學到了很多,也體會了很多;盡管在這新的行業(yè)中,我的專業(yè)技能尚算生疏,但我一定會不斷的學習,時刻關注最新的財會政策,努力提升我的專業(yè)技能,積累處理問題的經驗,盡我的全力做好我的我的本職工作,體現(xiàn)自己的價值,和公司一起成長,與公司一起展望美好的未來!
物流公司工作總結日報篇十四
我站是一家以物流運輸為主業(yè)的公司,服務站也是在原來的自保站的基礎上轉型的。 今年上半年因為我公司購買了一批中國重汽的車輛,服務站也相應的跟著公司新購置的車輛運行。
六月份主要的工作是落實空調送清涼的活動,在活動范圍的車輛正好是**年*月*日至**年*月*日的車輛。我站通過統(tǒng)計維修記錄對車輛進行服務。由于我公司車輛普遍去了河北的遷安和曹妃店新首鋼。而我們服務站的基地在北京長途的跟蹤服務很有困難。正在申請在河北遷安及河北曹妃店建自保站,個人工作總結《物流運輸公司個人工作總結》。 用戶對中國重汽產品的真實意見: 用戶反映,以前的車輛司機可以隨便開,車輛出了故障可以自己解決,現(xiàn)在不行了,很大部分司機上車要很長時間才能適應新車,車輛出了故障不知所措。知道了問題又沒有配件,而且不能一下就知道配件在哪。主要是司機一般都看不到使用說明,而保修卡都在車主有單位車隊長手里保管著。對于新車的了解只能在駕駛車輛后得到積累和習慣。
希望分公司領導能夠了解區(qū)域內各服務站的特點,并創(chuàng)造一些條件給各服務站一個相互學習相互配合的機會,在修理遇到問題時能在服務經理的指導下,各服務站配合,能省時省力一起解決用戶的問題;能常巡察一下各服務站的工作,現(xiàn)場處理一些突發(fā)事件。能夠把我站的一些無法徹底解決的問題解決一下。例如:針對夏天有一批車水溫高無法排除。 在不能調件的一些配件希望中心庫能告訴我們當地的什么地方可以購買。 舊件回收的意見: 在一線通報的舊件,只要是單子通過了。說明配件廠家就是對的。只要上交的舊個把確定是上交的舊件就可以了。上交了舊件收回以后不對應上報的,后果自付?,F(xiàn)在這樣上交舊件“勞師動眾” 其他重卡廠家在你站區(qū)域內的銷售、服務情況匯總: 車輛故障里程照片和銘牌照片太累人了?,F(xiàn)在想做報修的,做個里程或者找個銘牌只是費點勁,用這兩樣根本做不到限制作假。 而歐曼、陜汽都沒有這些問題。
物流公司工作總結日報篇十五
歲月如煙,年已經離去,回顧過去一年的工作,物流部在公司的得力領導及各部門的配合下,部門的各項工作都在有條不紊的開展,并完成了上年度的工作計劃,但在部門日常的各項管理中,仍存在很多的問題,需要不斷的改進與完善?,F(xiàn)將本部門崗位職責、年部門主要工作完成情況、存在的問題及20xx年的工作計劃報告如下:
1、負責物流部日常工作的全面管理,制定本部門各崗位的工作職責與相關的管理規(guī)定。
2、做好物流交付、倉儲及粉碎各環(huán)節(jié)的管理,確保組織并調動整個團隊充分執(zhí)行工作任務。
3、控制物流交付和倉儲管理成本,優(yōu)化人力,節(jié)約公司資源
4、做好各崗位的人員管理與工作安排,積極協(xié)助處理各項異常。
5、認真做好部門的日常管理與績效資料的收集統(tǒng)計工作。
6、接受并完成上級安排的其它工作任務。
1、通過流程優(yōu)化,對倉庫的人力進行了合理的精簡,將原料庫、半成品庫及成品庫人員由各兩人減少至一人,提高了部門的工作效率,節(jié)約了公司成本。
2、對部門的主要日常工作納于了數據化的管理(如:交貨及時率達成統(tǒng)計、部門的加班狀況統(tǒng)計、延鋒系統(tǒng)料箱回收狀況、外租車及車輛油耗統(tǒng)計等),使部門與公司能夠及時了解相關的狀況,便于及時糾正與完善相關的管理。
3、完善了物料出入庫環(huán)節(jié)的系統(tǒng)管理,建立了退貨品倉庫,對客戶退、換物料進行了分類,便于數據的統(tǒng)計分析。對原料、半成品建立了物料先進先出存量管制,便于物料的先進先出及可追溯性。
4、在成品發(fā)貨及交付環(huán)節(jié),對相關的作業(yè)流程進行了完善與優(yōu)化(如:成品倉管員依訂單備貨,裝車時,送貨人員依供貨明細核對物料裝車,及時發(fā)現(xiàn)錯裝、漏裝),通過日常的部門會議宣導與相關人員的定崗管理,使成品發(fā)貨錯料的現(xiàn)象得到了有效遏制,客戶的抱怨明顯減少。
5、通過與延鋒百利得及臨港工廠訂單人員的協(xié)調,將收貨的道口時間適當調整,使我司的送貨車輛使用效率得到了明顯提高,以保證泰昌部分定單的準時交付。
6、對粉碎房外庫存的上、下蓋成品呆料進行了及時粉碎回用,將相關場地清理,用于半成品呆料的堆放,以緩解半成品倉庫的庫位緊張。
7、通過部門定期的會議宣導與日常運作中的問題教育,使本部門人員的團隊意識得到了明顯提高,在人員配臵不足的狀況下,使得各項日常工作得以正常運轉。
1、倉庫呆滯物料的增多,新項目的陸續(xù)導入,原料倉庫、半成品倉庫及成品倉庫的場地嚴重不足,物料的定臵定位管理存在很大的困難(如:泰昌、飛爾成品及原料等),不便于倉庫的盤點及物料的先進先出。
2、部分人員的責任心不足,工作現(xiàn)場的6s很差(如:送貨員送貨遺漏送貨單,輔料倉庫、粉料房現(xiàn)場差),在管理中因人員的工資待遇、流失人員的招聘困難等原因,使得工作的執(zhí)行力很差,不利于部門的良性發(fā)展。
3、延鋒系統(tǒng)送貨料箱回收的不可控性。雖然在料箱回收環(huán)節(jié)建立了雙方的簽字手續(xù),但也無法追究在顧客場所丟失的責任,只能對我司物流環(huán)節(jié)起到監(jiān)督的作用,不能從根本上解決問題。
4、在車輛的管理環(huán)節(jié)存在不足。沒能很好的監(jiān)督與執(zhí)行車輛的日常保養(yǎng)與維修管理,存在車輛維修與保養(yǎng)不及時的現(xiàn)象,缺少對司機安全方面的教育,導致有車輛事故的產生。
物流公司工作總結日報篇十六
20xx年即將過去,通過這將近一年的物流工作,有以下總結及體會。
成品發(fā)貨這個崗位對公司的作用有多大。對自己的崗位不了解或了解不清,工作就會模棱兩可,成為應付,就不可能很好的工作,從此我只有不斷的通過各種物流知識,了解自己的工作范圍、職責要求,激活和發(fā)揮自己應有的工作能力,來鍛煉自己和提升自己。去發(fā)掘和提升自己的.才干,用實力來證明自己。
嫻熟的工作技能會讓自己的工作得心應手,不斷的與人交流。獲取各種物流發(fā)貨的經驗。在發(fā)貨上更要對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,在電池入庫的時候,要對電池的各種型號進行一一核對,電池出庫時,更要一一查點,數字、型號更要一目了然,每天下班之前,更要加強自查,不能讓疑點留到明天。對電池成品的管理更要有條不紊的疏理,帳上一目了然,更要做到心中一目了然。同時對工作的經驗進行總結分析,從怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化,系統(tǒng)化,條理化,流水化!
作為雙登征程上的一個份子,我們更要透徹地理解公司宏偉的規(guī)劃、創(chuàng)業(yè)的藍圖,在全面理解的感召下,在明確的目標的指引下,在自己的物流崗位上,積極行動起來,參與到雙登百年發(fā)展的征程當中去。
xx站是一家以物流運輸為主業(yè)的公司,服務站也是在原來的自保站的基礎上轉型的。
今年上半年由于我公司購買了一批中國重汽的車輛,服務站也相應的隨著公司新購置的車輛運行。
六月份情況總結:
六月份主要的工作是落實空調送清涼的活動,在活動范圍的車輛正好是xx年1月1日至xx年1月9日的車輛。我站通過統(tǒng)計維修記錄對車輛進行服務。由于我公司車輛普遍往了河北的遷安和曹妃店新首鋼。而我們服務站的基地在北京長途的跟蹤服務很有困難。正在申請在河北遷安及河北曹妃店建自保站。
用戶對中國重汽產品的真實意見:
用戶反映,之前的車輛司機可以隨便開,車輛出了故障可以自己解決,現(xiàn)在不行了,很大部份司機上車要很長時間才能適應新車,車輛出了故障手足無措。知道了題目又沒有配件,而且不能一下就知道配件在哪。主要是司機一般都看不到使用說明,而保修卡都在車主有單位車隊長手里保管著。對新車的了解只能在駕駛車輛后得到積累和習慣。
對分公司服務及中心庫職員的要求:
??捶止绢I導能夠了解區(qū)域內各服務站的特點,并創(chuàng)造一些條件給各服務站一個相互學習相互配合的機會,在修理碰到題目時能在服務經理的指導下,各服務站配合,能省時省力一起解決用戶的題目;能常巡察一下各服務站的工作,現(xiàn)場處理一些突發(fā)事件。能夠把我站的一些沒法完全解決的題目解決一下。例如:針對夏天有一批車水溫高沒法排除。
在不能調件的一些配件??粗行膸炷芨嬷覀儺數氐纳趺吹胤娇梢再徺I。
舊件回收的意見:
在一線通報的舊件,只要是單子通過了。說明配件廠家就是對的。只要上交的舊個把確定是上交的舊件就可以夠了。上交了舊件收回以后不對應上報的,后果自付。現(xiàn)在這樣上交舊件“勞師動眾”
物流公司工作總結日報篇一
今年來,我市圍繞“三地三中心”的城市建設目標,以打造長三角物流中心城市為導向,以重點物流園區(qū)優(yōu)化調整為手段,通過中長期物流規(guī)劃編制、優(yōu)化政策環(huán)境、加大重點物流項目及企業(yè)的培育引導,密切結合城市產業(yè)發(fā)展的特點與城市發(fā)展趨向,大力支持多式聯(lián)運、口岸物流、甩掛物流、第三方物流等發(fā)展,物流業(yè)呈現(xiàn)投資熱情高、項目投入大、業(yè)態(tài)集聚發(fā)展趨向,有力的支持了實體產業(yè)的發(fā)展,促進了全市經濟發(fā)展。
一、基本概況及主要指標情況
截止20__年11月初,全市貨物運輸總量16156.25萬噸,增長9%,其中公路運輸15943萬噸,增長9.3%;港口吞吐量17305.43萬噸,增長4.4%,集裝箱吞吐量101.69萬teu,增長6%;航空貨郵吞吐量7.1萬噸,增長3.4%。
全市現(xiàn)擁有物流專業(yè)貨運市場37個,倉儲面積2500多萬平方米;19家各類物流園區(qū),占地面積3000多萬平方米,100畝以上的交通物流基地擁有6個,集聚效應初步體現(xiàn)。當前無錫物流業(yè)已經進入由傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流轉型階段,初步形成了以公路貨運為主體,水路貨運為特色,鐵路貨運為補充,航空物流為新增長點的布局合理、銜接有序、能力充分的交通物流業(yè)發(fā)展格局。
二、主要特點
從主要指標看,一是全社會貨運需求保持較旺態(tài)勢,貨運總量持續(xù)增長,尤其是公路運輸始終保持高位增長趨勢,鐵路運輸功能未充分體現(xiàn)。二是航空高端運輸呈加速發(fā)展態(tài)勢,蘇南國際機場的貨運功能逐漸體現(xiàn)。三是港口運輸穩(wěn)步增長。逐步向以集裝箱為主的內河航運支線發(fā)展,下甸橋二類口岸業(yè)已成為上海港的重要喂給港。
從項目建設看,呈現(xiàn)投資熱情高、投入大特點。自去年年底開始,物流產業(yè)投資異乎尋常的活躍、國資、民營物流企業(yè)紛紛出動,呈現(xiàn)“主動性強、數量大、行動密、投資大、土地需求大、企業(yè)強、準備充分”等特點。目前已經有二個較大的新的物流項目正式簽約:深國際現(xiàn)代物流綜合體(無錫)項目,占地520畝,主要建設內容城市集運中心、城市配送中心、多功能中心(電子商務、信息服務等)商務服務中心。無錫寶灣倉儲物流項目,總占地296畝,打造集汽車零部件集散中心和電子商務分撥中心為一體的產業(yè)基地。
從企業(yè)效益看,物流企業(yè)保持了穩(wěn)定發(fā)展的良好勢頭。普洛斯(世界五百強企業(yè))、豐樹物流基地,項目占地約200畝,建筑面積10萬平方米,目前倉儲物流已100%完成招租。蘇寧電器蘇南地區(qū)總部已投入運營,營業(yè)收入突破30億元。順豐速運兩架波音737貨運包機,每天兩班往返于無錫和深圳,近期計劃再增加兩架貨運專機。江蘇華商為解決新電商格局下商貿企業(yè)、供應商、連鎖超市的新型商貿流通以及消費者的新電商的購物需求,在原先b2b城市配送的基礎上再次投資近20__萬建立大規(guī)模虛實連鎖o2o—新電商新服務平臺。匯全物流、林凱物流和久通物流等骨干物流企業(yè)主營業(yè)務收入分別比上年增長9.1%、22.6%、40.1%。
三、存在問題
當前物流業(yè)存在的主要問題:一是物流空間布局不盡合理,一些傳統(tǒng)業(yè)態(tài)主要集中在高速公路道口附近,對交通組織管理帶來很大壓力。二物流業(yè)態(tài)層次低。倉儲、運輸、配載乃至停車場等低層次業(yè)態(tài)還有相當數量,擁有現(xiàn)代理念和技術手段的第三方物流企業(yè)較少。三是物流企業(yè)實力薄弱。企業(yè)服務功能相對單一,無法滿足客戶多元化、差異化的需求,缺乏具有區(qū)域競爭力的本地龍頭企業(yè)。
四、20__年主要開展工作
一是認真編制了《無錫市現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃(20__-20__)》。為貫徹落實國務院《物流業(yè)發(fā)展振興規(guī)劃》和江蘇省政府《江蘇省“__”物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,今年我們與江南大學聯(lián)合編制了《無錫市現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃(20__-20__)》。規(guī)劃重點解決了物流產業(yè)布局、重點鼓勵發(fā)展的物流業(yè)態(tài)及完善物流業(yè)發(fā)展支撐體系建設。規(guī)劃明確了未來我市將打造五個生產型物流園區(qū)、四個外圍物流功能區(qū)、四個生活性物流園區(qū),市區(qū)物流業(yè)空間布局呈現(xiàn)“544”布局格局。重點鼓勵發(fā)展汽車、鋼貿、醫(yī)藥、農產品、快遞等五大專業(yè)物流。完善口岸保稅、生產性、商貿服務物流體系。
二是加大了重點物流園區(qū)的優(yōu)化調整。按照物流園區(qū)外遷到城市外圍的總體思路,確定了火車貨場、下甸橋港口、通江大道三個對城市建設影響較大的搬遷重點區(qū)域,年內實現(xiàn)了通江大道的大部分配載市場的搬遷整治,新建了全市公共物流平臺—禾健物流,將諸多配載市場有序引導到其中,進一步規(guī)范了物流市場,提高了物流業(yè)的層次。同時,對火車站貨場的搬遷方案進行了重新調整,下甸橋港口的搬遷也在積極推進。
三是積極培育扶持重點物流企業(yè)及園區(qū)。為進一步加快推進重點物流園區(qū)的調整,專門設立了物流園區(qū)調整補貼資金,引導物流運輸企業(yè)從原地遷出,有序進入規(guī)劃中的物流集聚區(qū),20__年共補貼物流企業(yè)資金70萬元。同時響應國家發(fā)改委關于傳化物流經營模式的推廣,有針對性的加大物流平臺建設,重點扶持了無錫公路港項目(禾健物流)建設,作為我市物流園區(qū)優(yōu)化調整企業(yè)的主要遷入地,以禾健物流綜合性物流信息交易平臺和現(xiàn)代物流園信息發(fā)布系統(tǒng)為基礎,整合通江大道兩側物流市場交易信息,吸引物流運輸企業(yè)、運輸配載戶入駐,打造我市物流交易公共市場,力爭成為長三角地區(qū)重要的物流運輸集散地。加大的了第三方物流企業(yè)的扶持力度,20__年為金南甩掛物流、西郊農副產品冷鏈物流二個項目申報了20__年中央預算內投資補貼。
物流公司工作總結日報篇二
本人于20__年進入物流系這個大家庭,回想這一年,內心不禁感慨萬千:做為主管一個系的中層管理者,平時不僅要能做到工作時埋下頭,還要能在回過頭的時候,對工作的'每一個細節(jié)進行檢查核對,對經驗進行總結分析。只有從如何提高工作效率,使物流工作標準化努力,才能提高日常管理水平及員工的操作技能水平,從而減少工作當中失誤事件的發(fā)生。要對于工作當中遇到的難題不斷完善,與班組員工不斷溝通,相互學習,才能使工作的開展更進一步,達到新的層次,管理水平進入新的篇章。
1、20__年_月份新倉庫建成后投入使用,按計劃順利完成了外委毛坯倉庫搬入和搬遷工作。
2、在預定時間內完成對新倉庫現(xiàn)場的大面積區(qū)域的劃分及相應調整,使物料都做到了定點、點量、定位儲存管理,以更有利于現(xiàn)場物料管理。
3、為避免出荷人員在備貨的工作效率,制定由叉車按出荷計劃配送到位,由備貨人員進行零件機種、數量的確認,再打包出荷。
4、對出荷備貨時存在的尾數劃分區(qū)域進行統(tǒng)一標識,進一步完善現(xiàn)場管理。
5、在品質及降低成本方面做好以下改善:a、為防止相似零件的混淆,用有色的風琴袋進行區(qū)分;b、為節(jié)約捆包資材成本,把現(xiàn)有的紙平口特殊箱改為中空平口特殊箱,回收利用周轉;c、由原來的注朔連桿盒改為中空盒;d、防止曲軸錯位磕碰,包裝時在上面增加了小條的中空板條等等。
6、20__年針對因叉車司機違章駕駛導致兩起叉翻毛坯的驚嚇事件,從中吸取教訓,重新設定叉車進入車間的行車路線,并完善叉車操作規(guī)程和獎懲制度,進而有效降低安全事故的發(fā)生機率。
7、在部門領導指揮和幫助下,_月份對物流系班組的業(yè)務重新劃分,現(xiàn)在的成品嚴格遵照“先進先出”,出荷率已達到98%,綜合服務和現(xiàn)場配套得到了很大提高。
8、毛坯投放改善:從以前出現(xiàn)的因投入不及時導致待料到現(xiàn)在的嚴格按生產計劃進行投料控制。
1、成品庫和毛坯庫的定置還不夠完善,很多不合理之處還有待進一步改善。
2、要員效率的提高有待進一步努力。
3、工作崗位安排可再做出一些調整和改善。
4、長假休息前,員工的紀律有松散現(xiàn)象,要進一步加強監(jiān)管教育。
5、叉車時有超速現(xiàn)象發(fā)生,需積極教育與宣傳,開展正確和必要的引導。
1、新倉庫的定置及管理。
2、叉車及出荷裝車的安全作業(yè)要求及規(guī)范。
3、成品庫存的防銹工作。
4、毛坯鐵箱的推進及完善事項。
5、部分成品包裝式樣專用模板的設計與開發(fā)。
6、要員效率的提高改善。
倉庫的不斷改善離不開公司和部門領導的悉心關懷和指導,同時感謝各位同事的大力支持和配合,在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績我們不驕不躁,對過去的不足我們將通過不懈的努力爭取做到最好,我們會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚喜悅源于進取,成功在于努力。為了公司和部門更好的發(fā)展,為了實現(xiàn)個人的價值和夢想,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!20__年,是全新的一年,又是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過往的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展及進步盡一份力。
物流公司工作總結日報篇三
回首2xx年,物流公司以市場為中心,以倉儲物流為重點,穩(wěn)步拓展物流業(yè)務。面對壓力,迎難而上,順應現(xiàn)代物流發(fā)展,超額完成了全年經濟指標。一年來,我們的主要工作總結是:
一年來,我們把××××的7平方米的庫房和××××15平方米的現(xiàn)代庫房承租工作作為日常工作的重點,實現(xiàn)了出租庫房的最大化利用,本年內始終保持滿倉狀態(tài),庫房利用率12。譬如佳通輪胎一家租庫6平方米,全由我們管理,出入庫用掃碼器,跟超市一樣,在管理倉儲這快我們又上了一個新臺階,同時拉動了以儲帶運的貨代業(yè)務。擴大了物流作業(yè)連環(huán)節(jié),同時運輸貨代業(yè)務也不斷發(fā)展壯大,以存儲業(yè)務帶動的(信息、保管、裝卸,分揀、運輸)市內各大超市配送(家樂福、樂購、華聯(lián)、中興、麥德龍),國內、省內、市內的整車及零擔發(fā)運??焖傧M品等相關業(yè)務也成為了增收渠道,自管客戶7家,托管客戶14家,貨品包括食品、藥品、保健品、化工原料、通訊設備、輪胎等,主要品牌客戶有深圳中興通訊、廣州和黃天百、新疆美克美家,佳通輪胎均為上市企業(yè),客戶21家。浙江吉利汽車、新疆美克美家、廣州和黃物流、珠海愛普斯物流、山東佳怡物流、上海無憂物流、山東力諾太陽能、江蘇麗天、北京普訊、石家莊石藥、吉林普康、黑龍江葵花、黑龍江北大荒、香港德國寶、丹沙中福、天津天師、深圳中興、遼寧盛祥、佳通輪胎、安吉聯(lián)合、貨代客戶不斷增多。
經濟風暴席卷全球,國際經濟形勢嚴峻,國內經濟前景不明,眾多中小企業(yè)倒閉,企業(yè)紛紛裁員減薪“瘦身”,為迎擊經濟風暴做準備。我們聯(lián)運作為一個物流服務提供商,與實體經濟企業(yè)發(fā)展狀況緊密相連,經濟風暴下,中小企業(yè)經營不善紛紛倒閉肯定會在一定程度上減少物流需求,這樣或多或少我們聯(lián)運受到了一定的影響:
1、物流總量減少,利潤減少。
2、同一地點廠家送貨量減少,成本增加。
3、蛋糕變小,競爭激烈,利潤變薄。但是,我們政府正積極采取措施,穩(wěn)定國內金融市場和經濟發(fā)展,幫助中小企業(yè)度過難關。眾多出口受阻的企業(yè)也積極轉向國內市場,同時增加了市場的需求,進一步拉動國內物流運輸業(yè)的發(fā)展。所以面對經濟風暴,單位多次召開員工大會,給員工鼓勁打氣,我們無須懼怕,物流行業(yè)的前景是美好的,我們要有十足的信心,信心比黃金還重要,信心才可以自救,要戰(zhàn)勝經濟風暴,實現(xiàn)利潤指標,依賴的是每一名員工切切實實地做好每一個工作。每天,我們都要斗志高昂,以2的激情投入到工作中去,認真完成每一項任務,并積極思考如何將工作做的更好。從完成好每一天的工作做起,為公司排憂解難,為公司的良好經營做出積極的努力。
物流公司工作總結日報篇四
物流行業(yè)在我國的發(fā)展勢頭是最為迅猛的,所以物流公司員工寫一下個人半年工作總結也是有必要的,畢竟,快速發(fā)展的過程的過長當中就會遇到各種各樣的問題,這樣的問題出現(xiàn)之后,若不進行及時的總結,之后的工作當中就會遇到更大的困難和問題,因此說,物流公司員工個人半年工作總結的梳理是很有必要的,是對企業(yè)的發(fā)展有利的。
20xx年上半年轉眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多?!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,20xx年上半年的物流行業(yè)工作是難忘、印記最深的半年。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,(包括工作上的適應與心態(tài)上的調整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。在各位領導的支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它任務?,F(xiàn)簡要回顧這半年總結如下: 20xx個人半年工作總結第一部分 強化形象,提高自身素質。
為做好本職工作,我堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我們箱管工作的最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉業(yè)務講提高。經過半年的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,利用辦公室學習資料傳閱的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身工作質量有所提高。
20xx個人半年工作總結第二部分 嚴于律已,不斷加強作風建設。
半年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。
物流公司工作總結日報篇五
回顧近一年的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責?,F(xiàn)將主要情況小結如下:
一、前一年工作小結
我所在的部門是物流部,首先在這個及其不平凡的一年里,我們物流部全體員工在公司領導的領導下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務任務,我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪,我們部門的工作職責是需要比較好的專業(yè)業(yè)務能力,同時更需要很強的與客戶交際溝通能力。在專業(yè)方面,由于之前我所從事的工作都是和物流有關的工作,也進行了系統(tǒng)性的學習,個人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問題,通過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決,所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足,在工作上還不夠沉穩(wěn),不夠老練,在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位,自己感覺還是有點欠缺,這個方面我想在以后的工作里更應該進行多多鍛煉,多多改進。
二、20__年的工作計劃
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,積極的配合好各部門的工作鏈接,在適應新的工作崗位之余,希望學習些其他部門的業(yè)務知識,提高自己的業(yè)務能力,樹立辦公室的良好形象。
三、對公司的意見和建議以及各種訴求
1.希望公司能為我繳納__社會保險。20__年__月、__月都有相關文件證明我可以繳納__社保,希望公司能予我這樣的福利。
2.請公司結合實際考量我們物流部門的工作性質,每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結果能夠相等,這樣也會提高每一位職員的工作積極性,更好的為公司工作,這樣也有助于公司的發(fā)展。
3.希望__年公司結合實際情況重新制定我們物流部的考核制度。
物流公司工作總結日報篇六
截止到10月12日能源庫存資金總額為3838萬元,較上周庫存資金下降15.63%。其中,設備庫存資金183.4萬元,化工生產準備材料庫存資金320萬元,能源甲供材料一期、二期合計庫存資金為2864.4萬元,其他辦公、熱電廠、設備備件等物資470.2萬元。其中:
一期甲供材料庫存資金為958萬元,同比上周庫存資金下降7.23%。一期甲供材料各標段的庫存情況如下:一標段庫存資金183萬元占一期庫存資金19.11%;二標段庫存資金69萬元占一期庫存資金7.23%;三標段庫存資金125萬元占一期庫存資金13.14%;四標段庫存資金44.6萬元占一期庫存資金4.66%;五標段庫存資金326萬元占一期庫存資金34.08%;總圖、廠前區(qū)(外管、地管、全廠供電)庫存資金208萬元占一期庫存資金21.78%。
二期甲供材料庫存資金1906萬元,較上周庫存資金下降15.23%。各標段的庫存情況如下:一標段庫存資金301萬元占二期庫存資金15.81%;二標段庫存資金242萬元占二期庫存資金12.69%;三標段庫存資金103萬元占二期庫存資金5.4%;四標段庫存資金96萬元占二期庫存資金5.05%;五標段庫存資金71萬元占二期庫存資金3.73%;總圖(外管、地管、全廠供電)庫存資金1092萬元占二期庫存資金57.29%。
本月材料計劃工作方面除完成每日的計劃審核、提交物料編碼新增、跟蹤申報物資實時到貨情況等工作外,還完成以下幾點工作:
1、共審核材料計劃577條,其中提報有庫存可調撥材料79條,物料編碼描述和備注中描述前后不一11條,已將存在問題當日反饋專工修改后進行審批,確保材料計劃的及時性,創(chuàng)建轉儲訂單30條,由于甲供材施工單位變更,更改接收方150條。
2、物資調撥平庫計劃共35條,其中鋼材調撥平庫14條計劃,共25噸,金額為13萬元,其余2條為過量入庫的材料平庫,其他項目不再使用材料平庫共19條計劃,合計金額27.9萬元。
3、累計審核領料申請單1420張,從源頭上杜絕了專工之間搶材料的情況發(fā)生,確保了材料領用的準確性。
4、對各專業(yè)專工申報的新增編碼物料描述在系統(tǒng)中逐一核對、排除重碼,對單位、物料組在系統(tǒng)中逐條進行檢查,核對無誤后提交新增流程。流程提出后打電話對各節(jié)點逐一催促流程,對遇到的問題及時與專工和物裝相關人員溝通,確保新增編碼流程順利通過,將編碼再第一時間反饋專工。
5、對經過協(xié)調溝通無法解決的問題,及時上報主管領導,做到日事日畢、日清日結。關注材料計劃的訂單形成情況、關注材料計劃的到貨情況。對于sap系統(tǒng)里滯留時間較長的計劃及時與相關專工和物裝的相應業(yè)務人員溝通,確保材料計劃的有效實施和采購。
1、本月共計審核項目物資入庫金額1.1億,審核項目物資出庫金額1.2億;審核生產物資入庫金額642萬元,審核生產物資出庫金額903萬元;完成項目與項目調撥、生產與項目調撥共計33萬元;審核并申報新增物料編碼共計1500個。
2、根據《造價咨詢工作手冊》中的要求,物流中心及時提供施工方的材料出庫及退庫明細表,為了完成次項工作,多次與合同預算組專工進行工作溝通、分析研究,按照要求完成了工作。
3、依托sap軟件系統(tǒng)管理物資,倉儲中心從源頭進行管理,從審核計劃、物資到貨、驗收入庫、出庫,掌握庫存物資狀態(tài),及時督促各專業(yè)組專工領用物資。
4、根據股份公司對加強存貨資產盤點管理的要求,及時做好存貨的盤點工作。物流中心會計根據《能源存貨盤點管理規(guī)定》配合財務處織原材料保管共同對現(xiàn)場物資進行盤點,并及時根據盤點情況寫出書面報告,上報主管領導,達到降低庫存,減少資金占用率,加速資金周轉的目的。
1、對臨時庫房進行規(guī)范管理,將庫房合理布局,規(guī)劃出合理擺放區(qū)域,組織倉儲全體員工對露天庫房進行清理整頓,提高了庫房利用率,最大限度的發(fā)揮現(xiàn)有庫房的作用。
2、為使能源有限公司項目物資入庫、出庫進行規(guī)范化管理,保證出入庫帳目物資清晰,有據可查,組織會計及材料員編制了《能源物資管理規(guī)定》、《能源存貨盤點管理規(guī)定》、《能源項目物資出入庫管理規(guī)定》、《能源項目物資計劃管理規(guī)定》目前已下發(fā)執(zhí)行。
3、為建立和完善物流中心分級管理的全面管理體系,充分調動全體員工的工作積極性,形成閉環(huán)式管理,促使中心各項管理更加規(guī)范化、制度化、標準化,中心通過“以獎代罰”、“打開員工晉級通道”、“員工評優(yōu)選先”、“我心中班組成員評選”等管理模式激勵全體員工,讓員工自主提高工作技能和工作質量,同時依據能源公司相關管理規(guī)定,編制完成了《能源物流中心績效考核實施方案》現(xiàn)已下發(fā)執(zhí)行并取得了較好的效果。
4、完成了地磅三查四定工作,并整改落實相關問題,保證地磅及時投用,確保公司所有原材料及產成品物資的計量稱重,為公司項目按時投產奠定了基礎。
5、因罐區(qū)v-904b成品酸罐發(fā)生輕微泄漏,在試漏過程中罐區(qū)共計加水、排水約6900m3,后續(xù)經過設備制作廠家3次修補后,完成了v-904b成品酸罐的修補工作,目前,v-904b成品酸罐運行正常。
6、按照天辰設計院的變更,完成了罐區(qū)新增廢酸送回泵的安裝及配管工作,目前已完成了兩臺廢鹽酸泵的單機試車工作,對泵出口管線及廢酸裝車管線進行了試漏工作,共發(fā)現(xiàn)兩處漏點,均為法蘭連接部位,目前已消漏,現(xiàn)兩臺泵處于備用狀態(tài),同時完成了罐區(qū)全部靜設備標注沉降標識工作。
7、自9.30開車后,針對目前生產施工特點,對物流中心管理人員、新進及轉崗人員、崗位人員及勞務人員進行了安全技能培訓,培訓內容包括安全基礎管理制度、中心現(xiàn)場所涉及到的?;返奈锘再|及傷害應急急救、罐區(qū)?;沸孤碧幹梅椒ā⑾麣夥榔鞑牡氖褂眉叭粘>S護保養(yǎng)、固體裝卸作業(yè)規(guī)范,特種車輛現(xiàn)場作業(yè)規(guī)范及環(huán)保排污規(guī)范要求、現(xiàn)場安全技術交底形式及內容要求等。通過培訓促使崗位進員工及基本掌握了安全基礎知識,提高安全防護意識和自我保護能力。
8、為杜絕物流中心各班組事故的發(fā)生,開展中心反三違活動,中心發(fā)現(xiàn)三違現(xiàn)象2項,對中心發(fā)現(xiàn)的三違按“三違就是事故”的原則,依據中心考核管理規(guī)定進行考核處理,并舉一反三,對今后類似三違事件杜絕發(fā)生。
(一)項目物資到貨不能及時領用,造成庫存物資量較大。
目前安排材料員每周五對一二期庫存物資進行統(tǒng)計匯總,并將統(tǒng)計匯總表發(fā)至各標段負責人處,要求施工方及時領用,因到項目建設后期,施工方領用量逐漸下降,造成項目物資庫存仍在兩千八百萬左右。
(二)pvc樹脂、片堿發(fā)貨存在的問題
pvc、片堿發(fā)貨平臺處拉貨車輛進出通道是單行道,現(xiàn)場拉貨車輛、叉車、及外協(xié)施工單位車輛交叉作業(yè),易發(fā)生廠內交通事故,且影響作業(yè)安全的硬件設施不完善,經中心各級管理人員共同努力,通過對現(xiàn)場人員職責分工、車輛出入庫行駛路線規(guī)范、作業(yè)場地安全指示標示規(guī)范、針對外來司機和內部發(fā)貨庫管叉車司機及裝卸人員的分工進行危害辨識并修訂安全技術交底單來規(guī)范作業(yè)行為,現(xiàn)除現(xiàn)場標識因制作未完成外,其他作業(yè)以基本規(guī)范,但仍有待繼續(xù)改進。
(三)特種車輛檢修廠房修建問題。
特種車輛所報的鏟車、叉車已全部到貨,目前鏟車、叉車無固定停放地點,冬季到來后,能源氣溫偏低,車輛不易發(fā)動;其次,鏟叉車維護保養(yǎng)無法正常進行(如黃油補加及日常維護保養(yǎng)因無場所,無法進行),現(xiàn)需設計院及時提供施工藍圖,并修建特種車輛檢修廠房,以保證生產正常運行后對特種車輛設備的有效管理。
(四)二期項目將要建成投產,中心建議公司及生產處及時考慮初期投產時管道內液體產品
(液堿、次鈉、廢硫酸、鹽酸)的處理問題,防止二期開車時含有雜質的液體產品進入罐區(qū),造成產品質量不合格無法銷售。(五)關于正式露天庫房建設問題。
因公司安排近期將中央大道東側臨時露天庫房內物資清空并拆除,物流中心急需另行選址修建臨時露天庫房,以確保露天庫物資的安全存儲及保管問題,目前中心已進行選址,望相關處室及時修建完成,同時滿足庫房內硬化、排水、監(jiān)控等要求,確保庫存物資的有效管理和存放。同時針對此問題,5月打過專題報告,并提交設計意見和圖紙,公司領導也審核通過由新疆設計院設計好施工圖紙,同時對選址處樹木也進行移位,但到目前一直未施工,中心建議及時施工投用,為今后三四期項目建設及物流中心的正常管理做好前提保障工作。
(一)寒冬將至,為配合能源二期項目建設尾項施工需求,物理中心未雨綢繆,提前做好物資尤其是冬施物資的入庫管理工作,現(xiàn)場安排庫管、裝卸工及中心管理人員值班,在確保安全的前提下保證庫房24小時進行材料的收發(fā),保證生產及二期項目物資供應正常,同時對冬季入庫物資做好防冷防凍措施,需室內保存物資及時倒運入庫,對室外存放物資做好上苫下墊工作,保證物資的正常保存及發(fā)放。
(二)不斷梳理工作流程,確保物資從入庫到出庫的整體流程通暢,同時根據工作流程制定相應制度,使所有工作有章可循,對已制定下發(fā)的制度,根據實際操作情況,在保證項目和生產正常穩(wěn)定運行的前提下不斷進行修改和完善,使之更好的為項目建設和生產服務。
(三)開展好物流中心各級員工及新進員工的安全培訓工作。
(四)開展好物流中心班組兩級反三違活動。
(五)按能源公司要求作好本年度危害辨識工作。
(六)密切關注罐區(qū)酸堿儲罐及相連管線冬季安全隱患的變化情況,做好標識警戒防護工作。
(七)后期物流管理將致力于如何最大化的實現(xiàn)現(xiàn)代化的物流操作,將在陸續(xù)做好基礎管理的前提下,逐步規(guī)范現(xiàn)場管理,對所有物資進行分區(qū)、分庫、分類擺放,及時申報采購先進的倉儲物流操作使用工具,同時加強對庫管的培訓和要求,努力向先進行業(yè)的物流管理學習和靠近,加快向公司提出的“旗艦店”式企業(yè)靠近的步伐。
物流公司工作總結日報篇七
回顧近一年的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責?,F(xiàn)將主要狀況小結如下:
我所在的部門是物流部,首先在xxxx年這個及其不平凡的一年里,我們物流部全體員工在公司領導的領導下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務任務,我作為物流部的一員感到十分的開心以及自豪,我們部門的工作職責是需要比較好的專業(yè)業(yè)務潛力,同時更需要很強的與客戶交際溝通潛力。
在專業(yè)方面,由于之前我所從事的工作都是和物流有關的工作,也進行了系統(tǒng)性的學習,個人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問題,透過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決,所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足,在工作上還不夠沉穩(wěn),不夠老練,在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位,自己感覺還是有點欠缺,這個方面我想在以后的工作里更就應進行多多鍛煉,多多改善。
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,用心的配合好各部門的工作鏈接,在適應新的工作崗位之余,期望學習些其他部門的'業(yè)務知識,提高自己的業(yè)務潛力,樹立辦公室的良好形象。
1、期望公司能為我繳納上海社會保險。xx年7月、12月都有相關文件證明我能夠繳納上海社保,期望公司能予我這樣的福利。
2、請公司結合實際考量我們物流部門的工作性質,每一位職員都是期望自己所付出的努力與回報的結果能夠相等,這樣也會提高每一位職員的工作用心性,更好的為公司工作,這樣也有助于公司的發(fā)展。
3、期望xxxx年公司結合實際狀況重新制定我們物流部的考核制度。
物流公司工作總結日報篇八
尊敬的各位領導:
你們好!
我叫關x,于20xx年7月14日進入公司工作,光陰似箭,一晃一年多的外運生活快過去了,工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲:
思想上——自覺遵守我司的規(guī)章制度,堅持參加公司的每次的培訓,物流公司客服工作總結。以嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,曾為自己的平凡而失落過,也曾為日子的日復一日而迷惘過,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性,同時也積極的向黨組織進行靠攏,于09年的7月1日像黨遞交了申請書,并時時刻刻接受黨的考查,希望早日加入中國共產黨。
學習上——嚴格要求自己,憑著對專業(yè)知識和技能的強烈追求,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他部門、學科的知識,從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質,包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。由于我所學專業(yè)離物流行業(yè)不相關,從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識學習理論的同時,把工作中的實戰(zhàn)聯(lián)系到理論知識上,使理論水平變得更簡單。
工作上——本人自20xx年7月14日至20xx年11月4日,一直負責報關申報工作并協(xié)助各崗位同事工作。一直在操作中心工作,主要負責資料申報工作和單證客服工作,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務,爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握報關申報、倉單統(tǒng)計等業(yè)務,成為資料組的全能的資料員。
記得,剛進物流行,為了盡快掌握物流行業(yè)務,我每天都提前一個多小時,除了在工作態(tài)度我盡心盡力,在公司組織的各項活動中我也積極響應,經常參加單位組織的各類活動以及同事聚會。在此,對所從事過的和現(xiàn)正從事的崗位工作作一小結。操作中心資料員主要負責報關資料的登記、整理、派發(fā)。具體內容主要包括四個方面:
1、報關單的申報、打印。
2、報關資料的派發(fā),入倉單的修改、打印,入倉單的資料補充(商品編碼及副計量),工作量的統(tǒng)計錄入,經海關審核后的黃單和經補充資料后的綠單的派發(fā)。
3、報關單的核銷單跟蹤簽收(由受理狀態(tài)轉為申報狀態(tài)),應客戶后期辦理退稅、核銷所須打印出報關單、入倉單和出倉單。
4、轉關司機本的登記、派發(fā),手冊的簽收、派發(fā)。我主要負責第1方面的工作,期間因工作需要也從事過第3和第4方面的工作。
總的來說,第2方面的工作較易出現(xiàn)差錯,尤其是入倉單的資料補充方面。由于剛開始經驗不足,我在工作過程中就曾經出現(xiàn)過這些差錯。比如:報關單反復重報,開始工作時速度較慢等,總體來看,在為期一年多的資料員崗位工作中,我經過不懈努力取得了一些成績和進步:熟悉掌握了相關崗位工作的操作程序并積累了一定的經驗;對公司的流程有了更為全面更為具體的認識和了解;在工作中鍛煉了發(fā)現(xiàn)單證問題的警覺性并及時加以解決的能力;認真細致地完成工作任務,協(xié)助單證加速流通,盡快通關。
單證客服員主要負責接收客戶遞交的報關資料并完成報關資料的初審或填制工作,審核報關資料符合報關單的基本填制要求后,參照業(yè)務系統(tǒng)數據,對比無誤后進行跟蹤,再將單證交付審單員審核;對于報關中出現(xiàn)的任何問題,第一時間與客戶進行溝通,迅速解決。在客服工作中,為了能更好的服務客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務,這就要求著我不僅要有全面的專業(yè)知識和廣泛的信息來源,與各部門也要保持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達信息的急時性、準確性。這些從前所學到的也就讓我在客服的工作得心應手。于此同時加強與同事間的密切配合、團結協(xié)作、彼此之間相互體諒,形成一個團體力量,這樣更能提高工作的效率和進度。由于剛到客服工作還有許多業(yè)務不夠熟悉,從剛開始不敢接客戶電話和不能夠快速的獨立操作,別人急自己更急。現(xiàn)在還在慢慢的熟悉、爭取早日的在不用師傅帶的情況下獨立更好的完成一個優(yōu)秀客服員的職責。
最后,我想說的是,作為我司的一員,一直秉承小收獲多奉獻的理念。今后工作的努力方向:發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干;發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立公司的良好形象。
物流公司工作總結日報篇九
20xx年剛剛過去,回顧一年來的工作,即有成績也有不足,現(xiàn)對自已一年來的工作總結。一年來,本人在公司領導x經理的正確領導下,在各位同事的熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,努力學習,勤奮工作,誠懇待人,團結協(xié)作,遵守各項規(guī)章制度和工作紀律,不斷提高服務質量和工作效率,較好的完成了全年的各項工作任務。以下是本年度以來個人工作總結報告:
一年來我積極參加x公司里組織的學習,努力做到在思想上同x公司倡導時尚、自信、高于、以人為本的價值觀保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態(tài)。同時,自己還樹立終身學習的觀念,利用業(yè)余時間進一步學習自己的業(yè)務知識。平時能夠團結同事,具有一種良好的敬業(yè)精神和責任感。
1、在20xx年的工作中,我努力做好自己的本職工作,做好部門內部的發(fā)接貨工作,達到公司提出的x地區(qū)x小時內物流準時到達的要求,同時安全地完成各項出車任務,成功做到20xx年全年出車無事故。確保了x及周邊地區(qū)部分專賣店供貨運輸工作,以及后勤保障工作。
2、在20xx年的工作中,我成功搭建起總部與時尚園成品物流運輸的橋梁,基本做到了物流的迅速周轉,積極配合各部門的計劃生產,始終保持物流上的通暢。
3、在20xx年的工作中,我順利完成了x公司交給我的各類大型活動的后勤運輸任務,在一年一度的樂淘淘、公司運動會及新年酒會中,始終保證資源及時供應,道具搬運到位,隨時待命以應急各類突發(fā)預留運輸任務。
4、在20xx年的工作中,我在完成本部門工作之余,積極配合品檢部等其他部門的物流運輸工作,基本做到哪里有需要就出現(xiàn)在哪里的自我要求。
在新的一年里,在x經理的正確領導下,我決心認真提高專業(yè)技術水平,為自己提出了一下幾點要求:
1、服從領導安排,做好本職工作。加強同事及其他部門之間的溝通與交流,增強團隊意識,提高成品倉庫團隊凝聚力。
2、認真負責,自覺加強自身素質的提高,認真完成公司下達的物流運輸任務,準時發(fā)車,準時達到,確保物流通暢。
3、提高自己的服務意識,主動承擔一些司機之外的任務,為部門多做一些有益于團隊的事情。做到把方便留給別人,把困難留給自己。
4、利用業(yè)余時間,加強學習,作為司機一定要安全駕駛,熟悉交通法律法規(guī),認真對待每一次物流運輸任務,堅決杜絕酒后駕車,努力做到全年出車無事故。
5、有問題積極與領導進行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),20xx年,隨著社會保障工作的完善,隨著x公司的蓬勃發(fā)展,可以預料今后我的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為社會和事業(yè)貢獻自己的青春和微薄之力,在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。在接下來的這一年里,爭取使各項工作開展得更好。
作為一名x人,我很自豪,我會不斷的努力,緊跟x發(fā)展的步伐,一路奔跑。
物流公司工作總結日報篇十
xx年過去了?;仡欉^去一年的工作,感觸頗深。時光飛逝。不知不覺在公司工作了一年多。在我看來,這是一個短暫而漫長的一年。短暫的是,時間過去了,我才能掌握更多的工作技能和專業(yè)知識;要成為一名優(yōu)秀的客服人員,任重而道遠。
以下是我xx年主要工作的總結:
1.根據要求對客戶檔案進行歸檔和管理,并及時跟蹤和更新變更。
2.及時回復客戶的查詢,并記錄在物流信息登記表上。
3.對客戶反映的問題進行分類,聯(lián)系快遞師傅進行跟蹤反饋。
5.接受各方面的信息,通知相關部門和人員在做記錄的同時進行處理,跟蹤過程,完成后回訪。
6.數據輸入和文件安排。認真錄入和打印公司的快遞,根據各部門的工作需要制作表格文件和起草報告。
7.新舊表格替換并投入使用。
8.完成上級領導交辦的其他任務。
在完成以上工作的過程中,我學到了很多,也成長了很多。工作中的磨礪塑造了我的性格,提高了我的心理素質??蛻舴展ぷ骺偨Y和計劃。對我來說,一個剛步入社會,工作經驗不豐富的人,在工作中難免會遇到各種障礙和困難。幸運的是,在公司領導和同事的大力幫助下,我敢于面對困難,接受挑戰(zhàn),性格也會逐漸安定下來?,F(xiàn)在深刻理解了專業(yè)精神和微笑服務的真諦。所謂敬業(yè),就是你在工作的時候,不管之前多努力,都要把工作做好,盡職盡責。所謂微笑服務,就是當你面對客戶的時候,不管你開心不開心,不管你難過不難過,你都要專注工作,為客戶著急,永遠保持微笑,因為我代表的不僅僅是我個人的形象,還有公司的形象。
物流公司工作總結日報篇十一
隨著春節(jié)的臨近,本年度的工作即將結束?;仡欉@一年的發(fā)展歷程,物流公司取得了一定的成果,但也面臨著重重挑戰(zhàn)。在此,我將就今年的工作進行總結。
今年,我們公司積極推進技術創(chuàng)新,提升服務質量,同時,也加強了團隊建設。我們不斷優(yōu)化配送流程,提高物流效率,以滿足客戶的需求。此外,我們還積極應對氣候變化帶來的挑戰(zhàn),推出了一系列環(huán)保舉措,如推廣綠色包裝,優(yōu)化運輸路線等,為綠色物流發(fā)展做出了貢獻。
在工作中,我也發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足之處。例如,我們的服務質量仍需提高,我們需要更加注重客戶體驗。此外,我們的工作人員在專業(yè)素質和技能方面也需要加強培訓和提高。
面對未來,我們公司將繼續(xù)推進技術創(chuàng)新,加強團隊建設,提高服務質量。我們將進一步優(yōu)化配送流程,提高物流效率,同時,我們將繼續(xù)關注氣候變化,加強環(huán)保舉措,推動綠色物流的發(fā)展。
總之,今年我們取得了一定的成果,但仍然面臨著重重挑戰(zhàn)。在未來的工作中,我們將繼續(xù)努力,推動物流公司的發(fā)展,提高服務質量,滿足客戶的需求。
物流公司工作總結日報篇十二
20xx年,xx物流營運中心在公司領導的高度重視和全力支持下,認真實行公司整合施行的方案,精細化管理全局,不斷提升駕駛員、管理人員的職業(yè)素養(yǎng)和服務水品,緊密關注市場動態(tài);積極擴大業(yè)務規(guī)模;精心尋求新產業(yè)突破;有效實行項目績效嘉獎制度;切實改進員工工作環(huán)境。全部員工同心協(xié)力、群策群力,確保了公司主營業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展,產業(yè)多元化探索有所收獲,逾額完成了上班年度的目標任務?,F(xiàn)將20xx年度工作總結以及工作打算報告以下:
一年來,物流營運中心秉承“集思廣益,多勞多得”的工作作風,克服了眾多困難,廣開營銷渠道,嚴控內外本錢,確保利潤化,實現(xiàn)收入1214535.28元,同比增長50.99%,完成總進度的51.68%,實現(xiàn)利潤2.1萬元,完成利潤目標的52.5%;美滿完成了xx公司下達的收入利潤指標,實現(xiàn)“時間過半,收入過半,利潤過半”的目標。
1、穩(wěn)步發(fā)展現(xiàn)營業(yè)務。xx項目完成收入432076.9元,占總收入的35.58%。目前該項業(yè)務收入占比較大,在確保該業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展的同時積極拓展相應市場,目前分公司已和昭通市xx公司xx物流中心就xx至xxxx配送項目達成初步意向性協(xié)議。目前已完成線路勘測,xx零售點布局,配送線路設計等前期工作。
2、改變營銷策略。xx收入777837.38元,占總收入的64.04%;xx營業(yè)部收入2896元;xx營業(yè)部收入1725元。物流營運中心認真實行公司領導的指導方針,即:由公司領導帶領部門班子開發(fā)大客戶市場,讓駕駛員在運輸配送進程中尋覓客戶;動員公司內部員工利用自己的信息源開發(fā)客戶,“三管齊下”的營銷策略。目前,由公司領導帶領并成功攻克的有xx、xx、xx、xx、xx等大客戶。由公司內部員工發(fā)展的有xx、xx等客戶。認真實行公司領導下達的嘉獎政策,動員廣大員工的積極性,使公司的'發(fā)展更上一個新的臺階。
3、積極發(fā)展新型物流業(yè)務。公司領導帶領相干部門職員奔赴市場,親力親為,積極發(fā)展供應鏈金融業(yè)務,觸及鋼材市場、礦產品市場、煙酒類市場等,目前已和xx鋼材市場積極聯(lián)系,客戶有明確貸款意向,期望得到xx公司在業(yè)務上指導。
4、國際物流業(yè)務發(fā)展。公司領導經過量方努力在xx地區(qū)尋覓發(fā)展到國外的的客戶。目前公司領導正研討,通過xx地理優(yōu)勢,發(fā)展省外國外的雙向運輸中轉專線,已發(fā)展的目標客戶目前僅xx對外貿易。
認真貫徹xx公司“轉型增效”的整體路線,明確發(fā)展思路,從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流發(fā)展,精細化管理人員和設備,節(jié)省本錢,積極營銷。
針對這一發(fā)展思路,物流營運中心對今后發(fā)展有以下幾點摸索:
1、結合物流信息綜合管理平臺,精細化管理,節(jié)省本錢擴大效益。
2、保護目前合作客戶,提升部門各員工職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德,提倡“服務優(yōu)質化、嚴懲不良化”。
3、連續(xù)從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流的轉變發(fā)展,開發(fā)相應現(xiàn)代物流項目,發(fā)展目標客戶。
4、連續(xù)貫徹施行公司領導提出的“三管齊下”的營銷策略,開辟市場、勇闖高峰。
物流公司工作總結日報篇十三
20xx年xx月xx日,我榮幸成為xxx物流公司的.一員,在財務部擔任會計一職,到現(xiàn)在,我已經加入xxx這個家庭整整兩個多月了。在這幾個月的時間里,我對公司的架構、管理、運行模式及業(yè)務有了進一步的了解。雖然我已經不是剛出社會的應屆畢業(yè)生,盡管我已經有了會計工作經歷,但是,面對這從未接觸過的行業(yè),心里總有點忐忑。
在原工作公司,我主要從事代理記賬及審計咨詢工作,涉及的基本是制造業(yè)與商貿企業(yè)的稅務賬處理、稅務籌劃及企業(yè)與各政府部門之間的溝通等工作,而不涉及一個企業(yè)內部的日常財務工作,對企業(yè)的內賬及其管理認知比較少,因此,面對新的行業(yè),面對新的工作職能,盡管入職前有對相關行業(yè)的會計制度與政策進行咨詢與了解,但心里總有不踏實,感覺無從下手,害怕會做不好工作。而當我加入xxx,公司寬松融洽的工作氛圍,讓我放松了原來緊繃的情緒,很快適應了新的工作環(huán)境。在這短短幾個月的工作時間里,我感受良多。
在人際交往方面。公司雖然人員不多,并且基本都是新入職,但是每個人都相處融洽,組成一個融洽、和諧的集體。工作方面,得到一定的鍛煉與提升:得益于之前的工作,由于對xxx工作表的常用函數運用尚算熟練,讓我在計算公司產品收益及設計相關文件表格時能事半功倍。盡管剛開始時,由于不熟悉業(yè)務,在計算產品收益時在數據組合上往往有些手忙腳亂,但最后總算能把握好規(guī)律,順利完成該項工作,并且經過資料的搜集與測試,順利把借款明細表按要求設計出來。
我兼顧著公司日常費用支出與報銷的工作,因此在費用單據規(guī)范化及報銷管理上有了深一步了解。報銷單據原則上只接受發(fā)票報銷,在確實無法取得發(fā)票的情況下,允許收據報銷,但必須說明情況。報銷時必須經過領導審核通過,財務才給予報銷。費用單據的規(guī)范化,及報銷管理制度的訂立,是加強公司的單據管理及成本費用控制的重要環(huán)節(jié)。由于公司是剛起步,辦公系統(tǒng)及財務系統(tǒng)尚未配置到位,因此,查找篩選合適的辦公系統(tǒng)及財務系統(tǒng)是我前期工作的一部分,而在對軟件的初步了解及與軟件供應商的洽談過程中,更能發(fā)現(xiàn)自身談判能力的不足,而每次洽談過程中總助鮮明的立場及簡潔有力的理據,伶俐的口才,都讓我佩服不已。這是非常值得學習的對象!
在這xx月的中后期,公司業(yè)務開始初步發(fā)展,服務費收入及相應的業(yè)務支出交替發(fā)生,在每筆放款項目達成時,能對每筆放款項目的服務費及查勘費及時登記,并與跟進每個放款項目的客服專員順利完成對接,做好業(yè)務的登記。當然,在工作中,也體現(xiàn)了我的不足之處,作為一名企業(yè)會計,我的工作獨立性尚且不夠。在前一份工作中,我更多的是處于執(zhí)行者的地位,是命令的接收者,只需要把負責的客戶相應的財務數據及指標定期對上級領導反映,以便領導掌握代理客戶的基本情況,并且根據領導的指示執(zhí)行相應的操作,而不需要在管理層面上對每一項操作思考。因此工作依賴性較強。
而在這新的崗位,在執(zhí)行職責的同時,更多的需要對每一操作是否合理進行思考,真正參與到企業(yè)的基層管理中。因此,在工作中更需要較強的的獨立性。另外,在首次服務費收入進賬時,由于跟領導、客服人員的溝通接洽不足,在中間的轉賬、登記及聯(lián)系客戶對接方面出現(xiàn)了小差錯,萬幸最后得以及時糾正了,而這也為以后的工作樹立了前車之鑒。
雖然我加入xxx只有短短的xx個月,但我確實學到了很多,也體會了很多;盡管在這新的行業(yè)中,我的專業(yè)技能尚算生疏,但我一定會不斷的學習,時刻關注最新的財會政策,努力提升我的專業(yè)技能,積累處理問題的經驗,盡我的全力做好我的我的本職工作,體現(xiàn)自己的價值,和公司一起成長,與公司一起展望美好的未來!
物流公司工作總結日報篇十四
我站是一家以物流運輸為主業(yè)的公司,服務站也是在原來的自保站的基礎上轉型的。 今年上半年因為我公司購買了一批中國重汽的車輛,服務站也相應的跟著公司新購置的車輛運行。
六月份主要的工作是落實空調送清涼的活動,在活動范圍的車輛正好是**年*月*日至**年*月*日的車輛。我站通過統(tǒng)計維修記錄對車輛進行服務。由于我公司車輛普遍去了河北的遷安和曹妃店新首鋼。而我們服務站的基地在北京長途的跟蹤服務很有困難。正在申請在河北遷安及河北曹妃店建自保站,個人工作總結《物流運輸公司個人工作總結》。 用戶對中國重汽產品的真實意見: 用戶反映,以前的車輛司機可以隨便開,車輛出了故障可以自己解決,現(xiàn)在不行了,很大部分司機上車要很長時間才能適應新車,車輛出了故障不知所措。知道了問題又沒有配件,而且不能一下就知道配件在哪。主要是司機一般都看不到使用說明,而保修卡都在車主有單位車隊長手里保管著。對于新車的了解只能在駕駛車輛后得到積累和習慣。
希望分公司領導能夠了解區(qū)域內各服務站的特點,并創(chuàng)造一些條件給各服務站一個相互學習相互配合的機會,在修理遇到問題時能在服務經理的指導下,各服務站配合,能省時省力一起解決用戶的問題;能常巡察一下各服務站的工作,現(xiàn)場處理一些突發(fā)事件。能夠把我站的一些無法徹底解決的問題解決一下。例如:針對夏天有一批車水溫高無法排除。 在不能調件的一些配件希望中心庫能告訴我們當地的什么地方可以購買。 舊件回收的意見: 在一線通報的舊件,只要是單子通過了。說明配件廠家就是對的。只要上交的舊個把確定是上交的舊件就可以了。上交了舊件收回以后不對應上報的,后果自付?,F(xiàn)在這樣上交舊件“勞師動眾” 其他重卡廠家在你站區(qū)域內的銷售、服務情況匯總: 車輛故障里程照片和銘牌照片太累人了?,F(xiàn)在想做報修的,做個里程或者找個銘牌只是費點勁,用這兩樣根本做不到限制作假。 而歐曼、陜汽都沒有這些問題。
物流公司工作總結日報篇十五
歲月如煙,年已經離去,回顧過去一年的工作,物流部在公司的得力領導及各部門的配合下,部門的各項工作都在有條不紊的開展,并完成了上年度的工作計劃,但在部門日常的各項管理中,仍存在很多的問題,需要不斷的改進與完善?,F(xiàn)將本部門崗位職責、年部門主要工作完成情況、存在的問題及20xx年的工作計劃報告如下:
1、負責物流部日常工作的全面管理,制定本部門各崗位的工作職責與相關的管理規(guī)定。
2、做好物流交付、倉儲及粉碎各環(huán)節(jié)的管理,確保組織并調動整個團隊充分執(zhí)行工作任務。
3、控制物流交付和倉儲管理成本,優(yōu)化人力,節(jié)約公司資源
4、做好各崗位的人員管理與工作安排,積極協(xié)助處理各項異常。
5、認真做好部門的日常管理與績效資料的收集統(tǒng)計工作。
6、接受并完成上級安排的其它工作任務。
1、通過流程優(yōu)化,對倉庫的人力進行了合理的精簡,將原料庫、半成品庫及成品庫人員由各兩人減少至一人,提高了部門的工作效率,節(jié)約了公司成本。
2、對部門的主要日常工作納于了數據化的管理(如:交貨及時率達成統(tǒng)計、部門的加班狀況統(tǒng)計、延鋒系統(tǒng)料箱回收狀況、外租車及車輛油耗統(tǒng)計等),使部門與公司能夠及時了解相關的狀況,便于及時糾正與完善相關的管理。
3、完善了物料出入庫環(huán)節(jié)的系統(tǒng)管理,建立了退貨品倉庫,對客戶退、換物料進行了分類,便于數據的統(tǒng)計分析。對原料、半成品建立了物料先進先出存量管制,便于物料的先進先出及可追溯性。
4、在成品發(fā)貨及交付環(huán)節(jié),對相關的作業(yè)流程進行了完善與優(yōu)化(如:成品倉管員依訂單備貨,裝車時,送貨人員依供貨明細核對物料裝車,及時發(fā)現(xiàn)錯裝、漏裝),通過日常的部門會議宣導與相關人員的定崗管理,使成品發(fā)貨錯料的現(xiàn)象得到了有效遏制,客戶的抱怨明顯減少。
5、通過與延鋒百利得及臨港工廠訂單人員的協(xié)調,將收貨的道口時間適當調整,使我司的送貨車輛使用效率得到了明顯提高,以保證泰昌部分定單的準時交付。
6、對粉碎房外庫存的上、下蓋成品呆料進行了及時粉碎回用,將相關場地清理,用于半成品呆料的堆放,以緩解半成品倉庫的庫位緊張。
7、通過部門定期的會議宣導與日常運作中的問題教育,使本部門人員的團隊意識得到了明顯提高,在人員配臵不足的狀況下,使得各項日常工作得以正常運轉。
1、倉庫呆滯物料的增多,新項目的陸續(xù)導入,原料倉庫、半成品倉庫及成品倉庫的場地嚴重不足,物料的定臵定位管理存在很大的困難(如:泰昌、飛爾成品及原料等),不便于倉庫的盤點及物料的先進先出。
2、部分人員的責任心不足,工作現(xiàn)場的6s很差(如:送貨員送貨遺漏送貨單,輔料倉庫、粉料房現(xiàn)場差),在管理中因人員的工資待遇、流失人員的招聘困難等原因,使得工作的執(zhí)行力很差,不利于部門的良性發(fā)展。
3、延鋒系統(tǒng)送貨料箱回收的不可控性。雖然在料箱回收環(huán)節(jié)建立了雙方的簽字手續(xù),但也無法追究在顧客場所丟失的責任,只能對我司物流環(huán)節(jié)起到監(jiān)督的作用,不能從根本上解決問題。
4、在車輛的管理環(huán)節(jié)存在不足。沒能很好的監(jiān)督與執(zhí)行車輛的日常保養(yǎng)與維修管理,存在車輛維修與保養(yǎng)不及時的現(xiàn)象,缺少對司機安全方面的教育,導致有車輛事故的產生。
物流公司工作總結日報篇十六
20xx年即將過去,通過這將近一年的物流工作,有以下總結及體會。
成品發(fā)貨這個崗位對公司的作用有多大。對自己的崗位不了解或了解不清,工作就會模棱兩可,成為應付,就不可能很好的工作,從此我只有不斷的通過各種物流知識,了解自己的工作范圍、職責要求,激活和發(fā)揮自己應有的工作能力,來鍛煉自己和提升自己。去發(fā)掘和提升自己的.才干,用實力來證明自己。
嫻熟的工作技能會讓自己的工作得心應手,不斷的與人交流。獲取各種物流發(fā)貨的經驗。在發(fā)貨上更要對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,在電池入庫的時候,要對電池的各種型號進行一一核對,電池出庫時,更要一一查點,數字、型號更要一目了然,每天下班之前,更要加強自查,不能讓疑點留到明天。對電池成品的管理更要有條不紊的疏理,帳上一目了然,更要做到心中一目了然。同時對工作的經驗進行總結分析,從怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化,系統(tǒng)化,條理化,流水化!
作為雙登征程上的一個份子,我們更要透徹地理解公司宏偉的規(guī)劃、創(chuàng)業(yè)的藍圖,在全面理解的感召下,在明確的目標的指引下,在自己的物流崗位上,積極行動起來,參與到雙登百年發(fā)展的征程當中去。
xx站是一家以物流運輸為主業(yè)的公司,服務站也是在原來的自保站的基礎上轉型的。
今年上半年由于我公司購買了一批中國重汽的車輛,服務站也相應的隨著公司新購置的車輛運行。
六月份情況總結:
六月份主要的工作是落實空調送清涼的活動,在活動范圍的車輛正好是xx年1月1日至xx年1月9日的車輛。我站通過統(tǒng)計維修記錄對車輛進行服務。由于我公司車輛普遍往了河北的遷安和曹妃店新首鋼。而我們服務站的基地在北京長途的跟蹤服務很有困難。正在申請在河北遷安及河北曹妃店建自保站。
用戶對中國重汽產品的真實意見:
用戶反映,之前的車輛司機可以隨便開,車輛出了故障可以自己解決,現(xiàn)在不行了,很大部份司機上車要很長時間才能適應新車,車輛出了故障手足無措。知道了題目又沒有配件,而且不能一下就知道配件在哪。主要是司機一般都看不到使用說明,而保修卡都在車主有單位車隊長手里保管著。對新車的了解只能在駕駛車輛后得到積累和習慣。
對分公司服務及中心庫職員的要求:
??捶止绢I導能夠了解區(qū)域內各服務站的特點,并創(chuàng)造一些條件給各服務站一個相互學習相互配合的機會,在修理碰到題目時能在服務經理的指導下,各服務站配合,能省時省力一起解決用戶的題目;能常巡察一下各服務站的工作,現(xiàn)場處理一些突發(fā)事件。能夠把我站的一些沒法完全解決的題目解決一下。例如:針對夏天有一批車水溫高沒法排除。
在不能調件的一些配件??粗行膸炷芨嬷覀儺數氐纳趺吹胤娇梢再徺I。
舊件回收的意見:
在一線通報的舊件,只要是單子通過了。說明配件廠家就是對的。只要上交的舊個把確定是上交的舊件就可以夠了。上交了舊件收回以后不對應上報的,后果自付。現(xiàn)在這樣上交舊件“勞師動眾”