2023年管理感悟心得大全(22篇)

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    感悟可以使人更加明智,更加成熟,更加懂得如何與他人相處。感悟需要我們反思和思考,放下浮躁和焦慮,開啟內(nèi)心的感知。以下是小編為大家整理的一些感悟范文,供大家參考。
    管理感悟心得篇一
    在這次培訓(xùn)當(dāng)中,我感觸最深的是角色定位與職責(zé)定位,過來的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)方式等內(nèi)容,作為企業(yè)里一名中層管理者,首先應(yīng)該清醒的認(rèn)識到自己扮演的角色是什么,職責(zé)是什么?這樣才能在市場競爭愈演愈烈中生存發(fā)展下去。作為一個中層管理者的定位與職責(zé),企業(yè)的發(fā)展離不開團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的核心在于中層管理者,什么是團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)雖然由個體組合而成,但絕不是簡單的人群組合,真正的團(tuán)隊(duì)是一群心理上相互認(rèn)知,行為上相互支持,相互影響,利益上相互聯(lián)系,相互依存,目標(biāo)上有共同向往的人們結(jié)合在一起的人群組合體,中層管理者起著承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面的作用,是一個團(tuán)隊(duì)中不可缺的組成部分,一支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)離不開一流中層帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)每一個成員共同認(rèn)知,才能朝著一個方向努力,才能產(chǎn)生高績效。
    權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)方式,就是教會我們在管理當(dāng)中不能墨守成規(guī),應(yīng)根據(jù)不同的人不同的文化下的管理模式。
    權(quán)變管理含義就是說,為了使人們更好地完成工作任務(wù),根據(jù)具體條件采取不同管理措施,因此,進(jìn)行權(quán)變管理兩個必要條件:一是理解條件由哪些內(nèi)容構(gòu)成;二是了解只有那些可供選擇的管理措施,對于什么條件下采取什么措施是合適的才有可能做出合理說明,總而言之,在管理上要同公司管理變化節(jié)奏相同,因地制宜充分發(fā)揮各人的優(yōu)點(diǎn),服從大局,少說空話,多干實(shí)事,做好各項(xiàng)本職工作,為公司健康持續(xù)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
    管理感悟心得篇二
    第一段:引言(200字)
    管理心得體會和感悟是每個管理者在工作中不斷積累的重要財(cái)富,它們是我們管理思路和方法的總結(jié)與升華。在我多年的管理實(shí)踐中,我不斷成長和反思,從中汲取經(jīng)驗(yàn),逐漸形成了自己的管理心得。在這篇文章中,我將分享我的管理心得體會和感悟,并希望能對讀者有所啟發(fā)。
    第二段:從人性出發(fā)(250字)
    作為一個管理者,我深刻認(rèn)識到人性是管理的核心。在管理中,我始終堅(jiān)持關(guān)注員工的需求和情感。我盡力創(chuàng)造一個積極向上的工作氛圍,積極與員工溝通、理解和支持他們的工作和生活。在工作中,我注重激勵員工,并給予他們應(yīng)有的贊賞和認(rèn)可。通過體諒員工的情感與需求,我發(fā)現(xiàn)員工更加樂意為公司付出,工作效率也得到了顯著提高。
    第三段:注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)(250字)
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)是管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在我的管理過程中,我注重構(gòu)建高效團(tuán)隊(duì)。我明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和任務(wù),并激發(fā)成員之間的相互合作和信任,這為團(tuán)隊(duì)的成功發(fā)揮了重要作用。另外,我還注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展,提供各種機(jī)會讓員工學(xué)習(xí)新知識和技能,以促進(jìn)他們的個人成長和職業(yè)發(fā)展。通過團(tuán)隊(duì)建設(shè),我的管理團(tuán)隊(duì)取得了許多令人矚目的成績。
    第四段:重視溝通和反饋(250字)
    在管理中,良好的溝通和及時的反饋對于解決問題和提高效率非常重要。我始終堅(jiān)持開放和透明的溝通方式,并重視與員工之間的密切聯(lián)系。我鼓勵員工提出問題和建議,并及時給予反饋。通過及時有效地解決問題和設(shè)法增加對員工的支持和幫助,我發(fā)現(xiàn)員工的工作積極性和歸屬感大幅提高,從而促進(jìn)了整個團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。
    第五段:總結(jié)與展望(250字)
    通過多年的管理實(shí)踐,我深刻領(lǐng)悟到管理心得的重要性。通過關(guān)注人性、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)、重視溝通和反饋,我在管理中不斷成長和進(jìn)步。然而,我也深知管理是一個不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)的過程,我將繼續(xù)努力,提高自己的管理能力,并希望通過我的管理心得給更多人帶來啟發(fā)和幫助。
    (以上所寫內(nèi)容僅供參考,可根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行修改和擴(kuò)展)
    管理感悟心得篇三
    如何牢固確立“安全責(zé)任重于泰山”的思想,我認(rèn)為,必須上下同心,講究科學(xué),與時俱進(jìn),以人為本,切實(shí)貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》,真正做到把搞好企業(yè)的安全生產(chǎn)變?yōu)槿w員工的自覺行為和自我責(zé)任。下面結(jié)合安全生產(chǎn)管理的實(shí)踐,談一些個人的膚淺體會。
    一、抓安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想必須從嚴(yán)
    安全生產(chǎn)嚴(yán)是愛,松是害,這個道理似乎人人都明白,但要真正做到,又似乎說起來容易做起來難。近幾年來,發(fā)生在我們身邊的事故及其血的教訓(xùn)告訴我們一個道理,就是安全生產(chǎn)管理必須從嚴(yán)。曾不止一次地聽到有違章肇事職工對所受處罰不滿,也不止一次聽到安管干部抱怨對有些違章現(xiàn)象難以按章處罰。這就帶來一個問題,操作規(guī)程每一條、每一款都是血的教訓(xùn)換來的,規(guī)章制度是大家舉手通過后定下來的,為什么到執(zhí)行時會出現(xiàn)埋怨情緒,為什么在生產(chǎn)現(xiàn)場“三違”現(xiàn)象還是經(jīng)常發(fā)生。一個很重要的原因,就是我們對安全生產(chǎn)重視程度和認(rèn)識程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我們強(qiáng)調(diào)的是抓安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想必須從嚴(yán),而不單單是出了事故處罰從嚴(yán)。
    建筑施工企業(yè)員工從事的大都是苦、臟、累工作,在施工一線,完成施工任務(wù)目前主要依靠勞務(wù)工來完成,而勞務(wù)工由于他們接受安全生產(chǎn)教育的機(jī)會較少,許多人安全生產(chǎn)意識比較淡薄,作業(yè)過程中“三違”現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn),管嚴(yán)了工效不高或者干脆走人不愿干;如果睜一眼、閉一眼那是對員工、對企業(yè)、對社會不負(fù)責(zé)任,也許今天不出事,很有可能在明天、后天就要出事?!耙坏嗡粼谟推坷铩边@樣的教訓(xùn)實(shí)在是太多,我們不能非得從自己身上得到教訓(xùn)不可,這樣的代價(jià)太大。因此,抓安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想必須從嚴(yán),必須包括教育從嚴(yán)、管理從嚴(yán)、檢查從嚴(yán)、整改隱患從嚴(yán)、最后才是處罰從嚴(yán)。一個企業(yè),如果對待安全生產(chǎn)能夠從法律的高度來要求自己、約束自己,在必要的物質(zhì)基礎(chǔ)上滿足對安全生產(chǎn)的技術(shù)保障,加上平時能夠一以貫之地保持嚴(yán)格的管理和嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度,這樣堅(jiān)持?jǐn)?shù)年,在全體員工中真正樹立起“安全第一”的思想,那么,對違章行為處罰時的“不滿”情緒自然就沒有市場,安管員在嚴(yán)格執(zhí)法時阻力也必然大大減小。因此只有在指導(dǎo)思想上從嚴(yán),才會有組織結(jié)構(gòu)上的嚴(yán)密、規(guī)章制度上的嚴(yán)格、工作作風(fēng)上的嚴(yán)謹(jǐn),而這一切也是我們安全生產(chǎn)的基本保證。
    二、抓安全管理的方法不能簡單化
    企業(yè)的規(guī)章制度一般都經(jīng)過幾上幾下的討論,廣泛征求各方面的意見,有些重要規(guī)章還需經(jīng)過職工代表大會通過,應(yīng)該說這些規(guī)章制度有其實(shí)施的群眾基礎(chǔ),但在實(shí)際生活中為什么還有這么多違章現(xiàn)象發(fā)生呢?反思的結(jié)論是我們的教育、宣傳和管理不到位。其中一個很重要的原因就是我們有些同志把管理上嚴(yán)格與工作方法的簡單化等同起來了。在這種簡單化的觀念支配下,以為搞管理訂一個制度就行,有問題開個會發(fā)個通知便完事,出了事情搞個處理決定,扣點(diǎn)獎金處罰一下就了結(jié)。把規(guī)章制度當(dāng)作一柄尚方寶劍,遇到違章或者肇事的,管理者只要把劍毫不留情地砍下去就算是嚴(yán)格、認(rèn)真了。而事實(shí)上,制度只能是一種約束,員工和管理者都受到它的約束,但作為管理者應(yīng)該明白自己的職責(zé)不僅是“管”,還必須“理”?!袄怼本褪且砸?guī)章制度為依據(jù),把企業(yè)內(nèi)部上下、左右、縱橫等各方面協(xié)調(diào)起來,理順關(guān)系,使企業(yè)這個機(jī)器圍繞一個目標(biāo)運(yùn)轉(zhuǎn)。說“管”是行政手段,那“理”就是做人的工作,做人的思想工作,這比簡單地給一個處分,給一定經(jīng)濟(jì)處罰要復(fù)雜得多,這就需要我們注入極大的耐心,花費(fèi)更多的功夫,應(yīng)該說這也是我們管理者應(yīng)該投入主要精力的所在。在安全生產(chǎn)這個問題上,“嚴(yán)管”并不是我們的目的,而是要把與此相關(guān)的一切工作納入規(guī)范和制度的軌道,從而達(dá)到事先預(yù)防和控制的目的。要做到這一點(diǎn),僅有行政手段是不夠的,這不僅是作為安全管理對象的人的思想情感紛繁多樣,還因?yàn)榘踩芾淼膬?nèi)容本身也復(fù)雜多變,這一點(diǎn)在我們港口物流企業(yè)尤為明顯,所以我們在強(qiáng)調(diào)安全管理從嚴(yán)的時候,決不能因此而導(dǎo)致工作方法的簡單化。
    三、要以科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)安全工作
    隨著企業(yè)改革轉(zhuǎn)制和市場經(jīng)濟(jì)的深化發(fā)展,公司的管理機(jī)制、用工渠道、分配辦法及其與社會的交往方式隨時隨地都在發(fā)生變化。體制變了,內(nèi)外環(huán)境變了,經(jīng)營方式變了,而傳統(tǒng)的管理模式卻改變不大。在安全生產(chǎn)管理上不能與時俱進(jìn),安全管理觀念、方式和手段明顯滯后。在實(shí)踐中,我們的體會是,管生產(chǎn)必須管安全毫無疑義,但管安全必須了解生產(chǎn)、了解現(xiàn)場環(huán)境變化。如在生產(chǎn)進(jìn)度中,哪些環(huán)節(jié)是安全生產(chǎn)的危險(xiǎn)源,哪些環(huán)節(jié)是安全生產(chǎn)的重點(diǎn)預(yù)控目標(biāo),以及作業(yè)現(xiàn)場的環(huán)境變化對作業(yè)人員、機(jī)械設(shè)備會產(chǎn)生怎樣的影響,應(yīng)該有怎樣的防范措施、保障制度等等,管理者必須要了解清楚,明確職責(zé)。
    為了使我們在安全生產(chǎn)管理上所作的努力取得最佳效果,達(dá)到有效地防患于未然,最終實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)管理的既定目標(biāo),還有一個重要方面,就是要發(fā)動群眾,群策群防,全員參與。有必要對《安全生產(chǎn)法》進(jìn)行再學(xué)習(xí)、再宣傳、再教育,采取切實(shí)有效的辦法和措施,幫助和引導(dǎo)大家形成共識,實(shí)現(xiàn)思想上再統(tǒng)一、認(rèn)識上再提高、防控責(zé)任上再明確。安全管理是一項(xiàng)長期的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要不斷探索、鞏固和創(chuàng)新,努力走出一條適應(yīng)本單位安全管理、操作性強(qiáng)的管理路子,時刻保持良好的、穩(wěn)定的安全生產(chǎn)局面,做到筑牢防線、長抓不懈、警鐘長鳴,為建設(shè)和諧企業(yè)、和諧社會做出新的貢獻(xiàn)。
    管理感悟心得篇四
    2021年5月17日,公司組織了這嘲5s”推行技巧等的培訓(xùn),通過這次培訓(xùn)課程,使我對“5s”工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。對我們?nèi)蘸蟆?s”工作的開展和改進(jìn)將有很大的啟發(fā)和指導(dǎo)意義。
    我們車間的“5s”工作是從去年1月份伴隨著公司“5s”管理工作的開展而紅紅火火開展起來的。自“5s”工作實(shí)施起,我們對“5s”工作的指導(dǎo)思想和工作基本上停留在5個s的字面理解上,也就是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)五個層面上。
    一、5s工作的現(xiàn)狀
    1、“5s”管理工作的目標(biāo)不夠明確
    雖然在前一階段我們的“5s”取得了一些成績,但我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題:比如維持起來比較困難,還有就是到達(dá)一定程度之后再提高起來比較困難,再有就是目的性不太明確。我們對員工強(qiáng)調(diào)更多的是整齊之后工作起來會更便利,工作環(huán)境也更清潔、有序,這些似乎大多都是形式上的,“5s”工作的真正的目的還不夠明確。
    2、只解決表面問題,深層次難點(diǎn)問題解決起來難度大
    我們對車間的“5s”工作不可謂不重視,在每次召開的車間員工會議和班組長會上都強(qiáng)調(diào)。除了每天的例行檢查外,還配合公司的“5s”工作經(jīng)常進(jìn)行一些不定期隨機(jī)的檢查工作。并使其與員工的績效考核相掛鉤,直接聯(lián)系員工工資。
    在檢查中我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題,比如說機(jī)器的漏水漏油問題,初期我們采取的是引排接三者結(jié)合的辦法,取得了一些成績,車間的地面干爽多了,打掃起來、行走起來也方便多了。但時間一長,問題就又出現(xiàn)了,原先用到的桶和溝渠布滿了油污,看上去黑黑的,特別的突出。員工也很努力,一見到漏水漏油問題就及時處理,但這樣同樣的不能從根本上解決問題。
    3、到處呆料、呆物、呆事
    我們對于“5s”工作的認(rèn)真也是全廠出了名的,我們車間也多次得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但我們還是發(fā)現(xiàn)有時我們似乎在整理的過程中做著重復(fù)的事,比如:20mm銅桿的堆放,總是由收線機(jī)剪下后放到軋機(jī)放線的地方,但由于軋機(jī)放線處地方狹小和有時得軋機(jī)故障導(dǎo)致加工不及時,在銅桿較多時,就堆放到了通道上,我們又不得不安排人將他們盡量的放到車間放銅板的空地上,結(jié)果后來銅板來了又沒地方放,最后就都亂了起來。到后面軋機(jī)要冷軋時有要重復(fù)的吊過去,造成了人力、電力、庫存和管理工作的浪費(fèi)。并且使車間在這個方面感覺有點(diǎn)亂。
    4、以生產(chǎn)為重心,忽略了員工素養(yǎng)教育
    從一般意義上講,生產(chǎn)型企業(yè),當(dāng)然要以完成生產(chǎn)任務(wù)為主要目標(biāo)了。因此,在過去我們的工作重心是以生產(chǎn)為主、“5s”為輔的。在“5s”工作中也主要以整理、清潔為重點(diǎn)。有的時候由于工作繁忙和生產(chǎn)任務(wù)的緊張放松了對“5s”整頓、素質(zhì)等某些方面工作的管理。在大多數(shù)情況下我們還是相當(dāng)重視“5s”工作的。但我們發(fā)現(xiàn)效果一個問題:就是在很多時候,我們都在對同一個事件做著重復(fù)的事情,比如說車間外面草坪的清潔維護(hù),廠區(qū)已經(jīng)統(tǒng)一劃分到了各個車間,各車間也設(shè)立了相應(yīng)的監(jiān)督人員。這些監(jiān)督人員大多為基層班組長。他們的工作重心是執(zhí)行安排車間人員具體的生產(chǎn)工作。而不是“5s”工作,同時班組長沒有多余的時間進(jìn)行監(jiān)管,而加之一些員工素質(zhì)的低下,常常在草坪上可以看到塑料袋、香煙盒和煙蒂等雜物。本來根據(jù)“5s”管理素養(yǎng)的核心思想,員工和各級管理人員應(yīng)該首先從自身素養(yǎng)抓起,維護(hù)好周圍的環(huán)境,避免重復(fù)的操作,浪費(fèi)人力和時間。但是這樣的問題一直難以解決,說明我們應(yīng)該從高層次上重視培養(yǎng)員工的自覺意識。
    二、“5s”的真正作用和意義:
    通過這一天時間的學(xué)習(xí),結(jié)合課程和我們車間的具體實(shí)際,使我對“5s”管理工作的作用和意義產(chǎn)生了重新的思想定位:
    1、對“5s”工作目的的重新認(rèn)識:“5s”工作的這樣點(diǎn)是5個“s”。而它并不是最終的目的,5個“s”只是一種推動“5s”工作開展的手段方法。“5s”工作的真正目的是改善工作環(huán)境、提高工作效率,降低生產(chǎn)成本;提高公司知名度、增加公司認(rèn)知度和效益。
    (1)、改善工作環(huán)境、提高工作效率?!?s”工作整理職能的推進(jìn)包括了定位擺放、標(biāo)識標(biāo)牌的目視化。這一職能的有效實(shí)施避免的物品擺放的雜亂和通道的有效暢通,從而節(jié)約出更多的時間、人力、能源和設(shè)備進(jìn)行其他需要的工作。
    (2)、提高公司知名度、增加公司認(rèn)知度和效益?!?s”工作的有序推進(jìn),使企業(yè)有了更多的自信邀請客戶和相關(guān)客人參觀企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)力和管理水平。
    管理感悟心得篇五
    管理是社會發(fā)展和進(jìn)步的重要驅(qū)動力之一。我作為一名管理者,在工作中積累了一些心得體會和感悟。管理工作不僅僅是簡單的指揮和執(zhí)行,更需要具備良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和創(chuàng)新思維。通過管理經(jīng)驗(yàn)的積累和思考,我對管理工作有了更深刻的理解,并形成了一些觀點(diǎn)。接下來,我將分享我在管理工作中的心得和體會。
    段二:授權(quán)與信任
    在管理工作中,我發(fā)現(xiàn)授權(quán)與信任是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展和提高績效的重要因素。當(dāng)我將權(quán)利和責(zé)任授權(quán)給團(tuán)隊(duì)成員時,他們會感到被重視,有更大的動力去實(shí)現(xiàn)自己的潛力。而且,我也要給予團(tuán)隊(duì)成員足夠的信任,相信他們能夠勝任自己的工作,并且給予他們適當(dāng)?shù)闹С趾蛶椭?。只有建立起授?quán)與信任的關(guān)系,團(tuán)隊(duì)才能發(fā)揮出最大的效能。
    段三:溝通和協(xié)作
    良好的溝通和協(xié)作是管理工作的基石。我發(fā)現(xiàn),溝通不僅僅是傳達(dá)信息,而是要能夠傾聽和理解他人的意見和想法。通過良好的溝通,我可以與團(tuán)隊(duì)成員建立起良好的關(guān)系,了解他們的需求和期望,并及時解決問題。另外,協(xié)作也是非常重要的,沒有團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作,個人的能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足夠的。通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作,可以充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢,并共同完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
    段四:創(chuàng)新思維與不斷學(xué)習(xí)
    在管理工作中,創(chuàng)新思維是一種非常寶貴的資源。我始終鼓勵團(tuán)隊(duì)成員敢于嘗試新的想法和方法,不怕犯錯,從錯誤中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并不斷改進(jìn)和提高。同時,我也注重自己的學(xué)習(xí)和提升,通過不斷學(xué)習(xí)新知識和技能,不斷拓寬自己的視野和思維方式,以適應(yīng)日新月異的管理環(huán)境。管理者要保持謙虛和進(jìn)取的態(tài)度,不斷學(xué)習(xí)和成長。
    段五:培養(yǎng)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛力
    作為管理者,我深刻認(rèn)識到培養(yǎng)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力非常重要。我希望能夠幫助團(tuán)隊(duì)成員發(fā)展他們的能力和潛力,同時也鼓勵他們發(fā)掘自己的潛力,并給予他們機(jī)會展示和實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。通過培養(yǎng)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛力,團(tuán)隊(duì)將會更加有活力和創(chuàng)造力,能夠應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和變化。
    總結(jié):
    通過管理工作的實(shí)踐,我深深地理解到管理不僅僅是管理工作,更是管理人的心。管理需要具備良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和創(chuàng)新思維。通過授權(quán)與信任、溝通和協(xié)作、創(chuàng)新思維與不斷學(xué)習(xí),以及培養(yǎng)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛力,我們可以提升自己的管理能力,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和創(chuàng)新,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)個人和組織的共同目標(biāo)。作為一名管理者,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷進(jìn)步和提高,為團(tuán)隊(duì)和組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    管理感悟心得篇六
    20xx年8月11日參加了人力源部組織的中國人民大學(xué)教授績效管理課程的培訓(xùn),讓我對績效管理能力得到了相應(yīng)的提升。本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)了績效管理的方法、技巧和工具并掌握應(yīng)用到日后的工作中的方法,對于日后宏觀管理工作、市場決策、業(yè)務(wù)發(fā)展及人員管理有較大的作用。
    績效管理對我來說是一門熟悉而陌生的課程,通過學(xué)習(xí),拓展了我的知識,明白管理不僅僅是有管理意識,而是真正把工作中所涉及的內(nèi)容科學(xué)、合理管理起來,作為公司的一員應(yīng)該懂得科學(xué)管理知識,具備管理意識。績效管理廣到公司整體的戰(zhàn)略目標(biāo)的擬定與執(zhí)行,細(xì)至部門、個人崗位職責(zé)的明確與履行。通過講解,感受較多,逐一闡述:
    1、所謂以目標(biāo)為導(dǎo)向的整體績效管理,核心就是目標(biāo)的明確,執(zhí)行的主體應(yīng)是所有的部門主管及員工,而不僅僅是hr(人力資源)部門,績效目標(biāo)的設(shè)定與執(zhí)行應(yīng)是所有部門共同愿景的結(jié)果,明確績效管理的主體才能體現(xiàn)“整體”這一概念。
    2、kpi(關(guān)健績效指標(biāo))指標(biāo)的設(shè)定絕不可以用封閉的部門考核指標(biāo)來設(shè)定,而應(yīng)是以部門之前可以相互融合的指標(biāo)為導(dǎo)向,這樣才能避免部門走向矛盾對立的誤區(qū)。
    3、搭建并保持透明與開放的溝通渠道是提升目標(biāo)管理實(shí)現(xiàn)重要方面。溝通渠道不僅在形式上要有,而且要保證渠道是開闊的公速公路,不是只有下達(dá)的“排水管道”,只能下達(dá)而不能上傳。重要的是上傳,才能保證下達(dá)的有效與準(zhǔn)確。如何保證?首先要做要渠道的及時反饋,只有呼應(yīng)的溝通之道才能形成良好的溝通機(jī)制;第二,要保證溝通通道的安全性,并形成制約均衡的關(guān)系;第三,搭建多樣化的可選擇的溝通通道,這也可以保證以上第一,第二點(diǎn)的實(shí)現(xiàn)。
    5、明確的崗位職責(zé)的界定與有形無處不在的提醒很重要。如果公司在崗位職責(zé)或是部門職責(zé)都未有很好定位的話,員工也會很茫然,以部門或崗位的業(yè)務(wù)輸入及輸出關(guān)系來進(jìn)行界定,并且取其融合部分作為kpi。
    6、預(yù)算目標(biāo)執(zhí)行要實(shí)現(xiàn)承諾制并形成制度化,預(yù)算是在共識達(dá)成的前提下一起去完成,而且要以追求卓越為導(dǎo)價(jià)值導(dǎo)向去完成。預(yù)算要實(shí)行滾動預(yù)算,而不是僵化的預(yù)算,以年度預(yù)算為大目標(biāo),以季與或月度預(yù)算為執(zhí)行目標(biāo),二者可以不一致,對未實(shí)現(xiàn)的季或月度目標(biāo)應(yīng)是立即加入的到下個考核周期之中,而不是均攤至后期。
    7、績效的設(shè)定的要透明,績效的評估要公正,有清晰的考核kpi,有明確有績效薪酬計(jì)劃。形成透明公正的績效管理體制,有助于公司與部門,部門與部門,部門與員工之間的相互信任關(guān)系。
    8、定期讓績效主體當(dāng)事人對所有人、財(cái)、物的目標(biāo)進(jìn)行偏差分析,主要問題及原因分析,提出改進(jìn)建議。
    9、作為部門經(jīng)理,發(fā)展業(yè)務(wù)與培養(yǎng)員工同等重要。只有帶動員工的共同發(fā)展整體的目標(biāo)才能更容易實(shí)現(xiàn)。
    10、運(yùn)用信息化的手段去更好的、更及時的工作。隨著社會的發(fā)展及信息的迅間萬變,沒有信息技術(shù)的支撐往往再好的目標(biāo),再好的行動,結(jié)果也有可能是事倍功半,信息技術(shù)的應(yīng)用往往在考核及目標(biāo)實(shí)現(xiàn)保證透明、及時,公正起到很大的作用。
    11、企業(yè)的成功應(yīng)是全方位的成功,而不僅僅是利潤目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),它應(yīng)是包括財(cái)務(wù)績效,顧客價(jià)值,內(nèi)部流程,員工學(xué)習(xí)創(chuàng)新的綜合成功。通過績效管理培訓(xùn)課程的了解,改變了以前對績效管理認(rèn)識,績效不中為了考核而做,不是為了考核員工而作;而是企業(yè)為了發(fā)展,面對市場競爭和人力管理方面所必須做出的一項(xiàng)工作。才能保證企業(yè)在當(dāng)今社會激烈競爭中得到發(fā)展。
    管理感悟心得篇七
    管理是一門藝術(shù),也是一門科學(xué)。在我多年的從業(yè)經(jīng)歷中,我逐漸領(lǐng)悟到了一些關(guān)于管理的心得和體會。管理是一項(xiàng)復(fù)雜而細(xì)致的工作,需要我們不斷學(xué)習(xí),不斷調(diào)整和改進(jìn)自己的方法和思維方式。以下是我對管理的認(rèn)識和感悟的總結(jié)。
    首先,管理需要有系統(tǒng)思維。管理工作不僅僅是單個任務(wù)的執(zhí)行,更是對整體系統(tǒng)的調(diào)控和協(xié)調(diào)。我在實(shí)際操作中發(fā)現(xiàn),只有將每個環(huán)節(jié)和崗位的工作串聯(lián)起來,與整體目標(biāo)相結(jié)合,才能真正做到高效和有序的管理。同時,管理工作也需要建立起一個完善的信息反饋系統(tǒng),及時了解每個環(huán)節(jié)的進(jìn)展和問題,以便及時做出決策和調(diào)整。通過系統(tǒng)思維,我們可以將管理工作變得更加科學(xué)和高效。
    其次,管理需要有穩(wěn)定和明確的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)中的每個人都應(yīng)該知道自己的任務(wù)和目標(biāo)是什么,而且每個人都應(yīng)該向著同一個目標(biāo)努力。通過明確的目標(biāo),可以幫助團(tuán)隊(duì)形成共同的價(jià)值觀和行動方向,從而更好地協(xié)作和配合。同時,明確的目標(biāo)也可以幫助團(tuán)隊(duì)成員更加有針對性地進(jìn)行工作安排和績效評估。只有當(dāng)每個人都明確自己的目標(biāo),才能真正形成一個有活力且高效的團(tuán)隊(duì)。
    第三,管理需要會用人。作為管理者,能力的培養(yǎng)和人才的發(fā)掘是至關(guān)重要的。一個良好的團(tuán)隊(duì)需要有多樣化的人才,所以我們不能只看一個人的問題,更要看其所能為團(tuán)隊(duì)做出的貢獻(xiàn)。有時候,一個平庸的員工也許只是在自己的位置上沒有發(fā)揮好,但是如果能將其調(diào)整到適合他的職位上,或許會發(fā)揮出巨大的價(jià)值。管理者要善于發(fā)現(xiàn)員工的潛力,并給予他們適合的機(jī)會,激發(fā)他們的活力和創(chuàng)造力。
    第四,管理需要注重團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)。一個團(tuán)隊(duì)的成功離不開強(qiáng)大的凝聚力和合作性。在我的管理經(jīng)驗(yàn)中,我意識到,建立團(tuán)隊(duì)文化并不是一蹴而就,而是需要時刻用行動去傳遞和弘揚(yáng)。我始終強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀和信念,倡導(dǎo)平等、互助和共贏的原則,并通過培訓(xùn)、例會等形式加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的交流和溝通。只有建立起一種積極健康的團(tuán)隊(duì)文化,才能讓每個團(tuán)隊(duì)成員都感受到自己的價(jià)值和歸屬感,從而更好地發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的整體力量。
    最后,管理需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己。管理是一個不斷變化和發(fā)展的領(lǐng)域,只有保持與時俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí)新知識和方法,才能在激烈的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。與此同時,管理者也需要不斷反思和總結(jié)自己的管理經(jīng)驗(yàn),找出自己的不足之處,并主動尋找解決方案。通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,管理者才能更好地適應(yīng)和應(yīng)對各種挑戰(zhàn),為團(tuán)隊(duì)的成功作出更大的貢獻(xiàn)。
    管理是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)的工作,需要我們不斷學(xué)習(xí)和調(diào)整自己的方法。通過系統(tǒng)思維、穩(wěn)定明確的目標(biāo)、善于用人、注重團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)以及不斷學(xué)習(xí)和提升自己,我們可以更好地發(fā)揮出管理者的作用,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得更大的成就。我希望通過我的努力和不斷學(xué)習(xí),能夠成為一位優(yōu)秀的管理者,為我所管理的團(tuán)隊(duì)帶來更多的成功和價(jià)值。
    管理感悟心得篇八
    管理是一項(xiàng)艱巨而又富有挑戰(zhàn)性的工作。在多年的工作實(shí)踐中,我從中汲取了豐富的經(jīng)驗(yàn),積累了許多管理心得體會和感悟。這些體會和感悟不僅對我的個人成長有很大的幫助,也對公司的發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。在本文中,我將會分享我的五個方面的管理心得體會和感悟:建立信任、激發(fā)團(tuán)隊(duì)合作、注重員工發(fā)展、處理沖突與壓力,以及持之以恒。
    首先,建立信任是管理的基石。作為一個管理者,信任是我們賴以建立良好關(guān)系的基礎(chǔ)。只有建立了信任,員工才會主動發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,積極工作,最終達(dá)到預(yù)期的工作目標(biāo)。通過與員工建立良好的溝通渠道,傾聽他們的想法和需求,關(guān)心他們的成長和發(fā)展,我們能夠建立一個開放透明的工作環(huán)境,使員工感到被尊重和珍視。只有憑借信任,我們才能夠在日常工作中獲得更高的生產(chǎn)效率和團(tuán)隊(duì)凝聚力。
    其次,激發(fā)團(tuán)隊(duì)合作是管理的關(guān)鍵。一個高效的團(tuán)隊(duì)是成功的關(guān)鍵所在。作為一個管理者,我們需要讓團(tuán)隊(duì)中每個成員感受到他們的價(jià)值和重要性,鼓勵他們發(fā)揮自己的專長。我們可以通過設(shè)定具體的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和獎勵機(jī)制來激發(fā)團(tuán)隊(duì)合作。此外,提供培訓(xùn)和發(fā)展的機(jī)會也是激發(fā)團(tuán)隊(duì)合作的重要手段。只有當(dāng)團(tuán)隊(duì)中每個人都能夠充分發(fā)揮自己的能力,并且能夠互相合作和支持時,團(tuán)隊(duì)才能最大限度地發(fā)揮出他們的潛力和創(chuàng)造力。
    第三,注重員工的發(fā)展是管理的責(zé)任。員工的發(fā)展不僅僅是公司的責(zé)任,也是作為管理者的責(zé)任。我們可以通過提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會,幫助員工提升技能和能力。此外,我們還可以通過定期的績效評估和反饋交流,幫助員工認(rèn)識到自己的優(yōu)勢和不足之處,從而促使他們進(jìn)一步發(fā)展和成長。關(guān)注員工的發(fā)展,不僅可以提高員工的滿意度和忠誠度,也可以為公司培養(yǎng)出更多的高素質(zhì)人才,為公司的長期發(fā)展提供有力支持。
    第四,處理沖突與壓力是管理不可避免的挑戰(zhàn)之一。作為管理者,我們需要具備處理沖突和應(yīng)對壓力的能力。在面對沖突時,我們應(yīng)該采取公正和客觀的態(tài)度,積極傾聽各方意見,并尋求解決問題的最佳方案。對于員工的壓力,我們應(yīng)該給予關(guān)心和支持,并幫助他們找到適當(dāng)?shù)姆绞絹砭徑鈮毫Α9芾碚咦陨硪惨獙W(xué)會處理自己的壓力,保持冷靜和理智,在壓力下做出正確的決策和行動。
    最后,持之以恒是管理的關(guān)鍵。管理是一個長期而艱巨的過程,需要我們時刻保持熱情和耐心。只有在持之以恒的堅(jiān)持下,我們才能夠推動團(tuán)隊(duì)和公司的發(fā)展。在工作中,我們可能會遇到各種困難和挑戰(zhàn),但只要我們始終保持積極向上的心態(tài),不斷學(xué)習(xí)和成長,就一定能夠逐漸取得成功。
    總而言之,管理心得體會和感悟是我們在工作實(shí)踐中的寶貴財(cái)富。通過建立信任、激發(fā)團(tuán)隊(duì)合作、注重員工發(fā)展、處理沖突與壓力以及持之以恒,我們可以成為更好的管理者,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我相信這些體會和感悟不僅對我個人的成長有幫助,也對其他管理者有著積極的啟示和借鑒意義。
    管理感悟心得篇九
    在信息嚴(yán)重超載的今天,“我們生活在信息的海洋中,但卻忍受著知識的饑渴”。為了尋找一個地址、電話號碼或電子信箱而翻箱倒柜;收藏的總是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過閱讀和學(xué)習(xí)的數(shù)量;網(wǎng)站看過很多,卻往往在需要某些資料的關(guān)鍵時刻無法找到;被每天的繁重例行工作壓得透不過氣來等等。順應(yīng)時代要求,知識經(jīng)濟(jì)和知識管理逐漸成為當(dāng)前社會的熱門話題。要想獲得生存和發(fā)展的能力,人們必須成為個人知識的管理者,提高創(chuàng)造和應(yīng)用知識能力。
    個人知識管理(pkm,personal knowledge management)是一種新的知識管理的理念和方法,能將個人擁有的各種資料、隨手可得的信息變成更具價(jià)值的知識,最終利于自己的工作、生活。通過對個人知識的管理,人們可以養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,增強(qiáng)信息素養(yǎng),完善自己的專業(yè)知識體系,提高自己的能力和競爭力,為實(shí)現(xiàn)個人價(jià)值和可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    一、個人知識管理的概念
    1、個人知識的分類
    個人可以管理的知識不僅是指書本和文獻(xiàn)中的有形內(nèi)容,而且更是指信息,是從原始材料中組織和系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)。個人知識管理的重點(diǎn)在于對隱形知識的管理,實(shí)現(xiàn)顯性知識和隱性知識的共享,提高學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。
    2、個人知識管理的含義
    skyrme (1999)也從經(jīng)驗(yàn)方面對個人知識管理戰(zhàn)略進(jìn)行了更為細(xì)致的描述,包括以下內(nèi)容:明確自己的信息需求;制定一個(知識)獲取戰(zhàn)略;設(shè)定信息的優(yōu)先級,確定哪些信息可以丟棄,哪些信息可以收取;確定如何和何時處理手上的信息;為需要?dú)w檔和保存的知識建立規(guī)范;創(chuàng)建個人的文件系統(tǒng),可以兼顧(管理)自己的工作、生活和其它知識活動;為不同用途建立信息目錄(書簽)和索引;經(jīng)常評估/評價(jià)所存儲信息和目錄的價(jià)值。
    綜上,盡管個人知識管理(pkm)有各種版本的定義,其實(shí)質(zhì)卻都在于幫助個人提升工作效率,整合自己的信息資源,提高個人的競爭力。通過實(shí)施pkm,個人可以在短時間內(nèi)處理大量的信息,快速有效地獲取所需知識,準(zhǔn)確地表達(dá)知識,提高工作效率和自身能力。
    二、個人知識管理的內(nèi)容
    1、檢索信息的技巧
    檢索信息時,首先要確定個人的信息需求和信息來源,選擇合適的信息檢索技巧方法。在個人知識管理中,檢索信息的技巧既包括技術(shù)要求很低的問問題然后聽回答的技巧,也包括充分利用互聯(lián)網(wǎng)的搜索引擎、電子圖書館的數(shù)據(jù)庫和其他相關(guān)數(shù)據(jù)庫查找信息的技巧。為充分掌握檢索信息的技巧,個人有必要對搜索的概念、布爾邏輯、搜索的技能等充分的掌握。
    2、評估信息的技巧
    這種技巧不僅指個人可以判斷信息的質(zhì)量,而且指個人必須能判斷這種信息與自己遇到的問題的相關(guān)程度。個人并不必去了解計(jì)算機(jī)評估信息的機(jī)理,評估主要從可信度、準(zhǔn)確度、合理性及相關(guān)支持等方面來進(jìn)行??尚哦纫话愀鶕?jù)作者的可信度、質(zhì)量保證依據(jù)、元信息等來判定。準(zhǔn)確度可從時間界限、綜合全面性、信息面向的對象及其使用目的、合理性等方面來確定。相關(guān)支持則是指信息文本的索引目錄、參考文獻(xiàn)等。
    3、組織信息的技巧
    組織信息,需要過濾無用和相關(guān)度不大的信息資源,有效地存儲信息,建立信息之間的聯(lián)系,方便以后的查找和使用。有效組織信息的原則是:無論環(huán)境怎樣,組織起來的信息應(yīng)該便于有效的利用。這種技巧會牽涉到用不同的工具把各種信息組織起來。在手工操作的環(huán)境中,我們會用文件夾、抽屜和其他的比較原始的方法來組織信息。在現(xiàn)代的高科技環(huán)境中,我們用電子文檔、數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)頁,或者用專門的知識管理軟件來組織信息。
    4、分析信息的技巧
    分析信息就必須牽涉到如何對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并從中得出有用的結(jié)論。常用的分析信息的方法是建立和應(yīng)用模型,通過大量的數(shù)據(jù)分析從而得出信息間的關(guān)系。電子表格、統(tǒng)計(jì)軟件、數(shù)據(jù)挖掘軟件等提供了分析信息的方法,但在建立各種分析軟件的模型的工作中,人還是最重要的。
    5、表達(dá)信息的技巧
    通過表達(dá)信息,可以實(shí)現(xiàn)隱性知識向顯性知識的轉(zhuǎn)化。個人知識在交流、共享中得到升華。信息的表達(dá),無論是通過powerpoint、網(wǎng)站還是通過文本,大部分的工作應(yīng)該圍繞如何讓他人理解、記住、能與自己的互動上。
    6、保證信息的安全
    雖然保證信息安全的技巧與個人知識管理中其它的六種技巧有所不同,但這并不表明保證信息的安全就不重要。保證信息的安全涉及到開發(fā)與應(yīng)用各種保證信息的秘密、質(zhì)量和安全存儲的方法和技巧。常用到的密碼管理、備份、檔案管理都是保證信息安全常用的方法。
    7、信息協(xié)同的技巧
    信息技術(shù)的發(fā)展為組織和部門的協(xié)同工作提供了強(qiáng)有力的支持。如通過小組或團(tuán)隊(duì)的形式組織學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí),教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生在討論與交流的基礎(chǔ)上對一些要解決的問題進(jìn)行協(xié)同工作,交流和共享彼此的觀點(diǎn)和知識。有效的利用這種技術(shù)不僅要求會使用這種工具,而且要求充分的理解協(xié)同工作的各種原則及其內(nèi)在內(nèi)容。
    以上七種知識管理方法,實(shí)際上是處理日常工作中“知識維度”的一系列連續(xù)的動作和操作,并可以根據(jù)需要相互結(jié)合,選擇使用。例如,你可能是在對信息進(jìn)行評估后才發(fā)現(xiàn)仍然需要檢索一些信息。
    瑞士open connect ag公司的知識管理主管hyams教授認(rèn)為,除了以上七項(xiàng)外,個人知識管理的內(nèi)容還應(yīng)該包括時間管理、基礎(chǔ)設(shè)施、組織性工作等等方面的技能,具體指:時間控制;工作空間舒適度;快速閱讀、備注和研究;備案和文檔管理;信息設(shè)計(jì)(哪些信息有用,哪些信息無用);有目的的寫作;知識/信息處理設(shè)施(通常指pc等it設(shè)備);知識/信息過濾技能。
    三、個人知識管理系統(tǒng)架構(gòu)
    基于簡單有效和經(jīng)濟(jì)實(shí)用的原則,個人知識管理系統(tǒng)的構(gòu)架,包括兩個部分:信息網(wǎng)絡(luò)和知識系統(tǒng)。
    1、三維信息網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)
    獲取大量的有用信息是進(jìn)行個人知識管理的基礎(chǔ)。信息網(wǎng)絡(luò)代表了收集信息的能力,數(shù)據(jù)的多少與品質(zhì)的好壞,成為決定知識產(chǎn)出品質(zhì)的第一影響因素。一般而言,pkm應(yīng)該建立至少三個方面的信息網(wǎng)絡(luò):人際網(wǎng)絡(luò)、媒體網(wǎng)絡(luò)和internet資源網(wǎng)絡(luò)。
    (1)人際網(wǎng)絡(luò)
    人際網(wǎng)絡(luò)是一種無形的網(wǎng)絡(luò),也是個人學(xué)習(xí)知識的一個重要途徑。人際網(wǎng)絡(luò)的建立和維持并不容易,一旦建立,往往成為可以獲得最直接最深入問題信息的來源。人際交往中可以學(xué)到很多書本上、習(xí)軟件中學(xué)不到的知識——隱性知識。人際圈子越廣,交往的人員的素質(zhì)越好,可以學(xué)到的知識越多。
    因此,要擴(kuò)大自己的交往圈子,充分利用各種軟硬件工具,如icq、msn、email和手機(jī)、pda等,多與“柏拉圖”為友,多與朋友交流,溝通和討論,提高自己。
    (2)媒體網(wǎng)絡(luò)
    媒體是一種實(shí)時與廣度的信息來源,通過電視廣播雜志與報(bào)紙,往往可以獲得最新的訊息與來自不同角落的新聞。結(jié)合自身學(xué)習(xí)、工作的需要,將經(jīng)常用到的媒體信息進(jìn)行分類、鑒別。對那些主要的媒體長期密切關(guān)注,讓信息的收集成為系統(tǒng),而非隨機(jī)性的臨時行為。使主要媒體來源的數(shù)據(jù)訊息及時到達(dá)自己的工作桌前,促進(jìn)自己的知識結(jié)構(gòu)良性發(fā)展。
    (3)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)
    internet是人們進(jìn)行學(xué)習(xí)的重要工具,能充分利用互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)大功能進(jìn)行學(xué)習(xí)是現(xiàn)代人的一個重要標(biāo)志。不論網(wǎng)站還是電子報(bào),不管質(zhì)量還是數(shù)量,internet的資源都已經(jīng)超過現(xiàn)有的單一圖書館與媒體。有效的建立網(wǎng)絡(luò)資源清單,熟悉相關(guān)資源所在,將大大提升工作效率。利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí),必須善用搜索引擎工具,充分利用ie的收藏夾,定期備份信息。此外,blog 、wiki等網(wǎng)絡(luò)工具也已經(jīng)被越來越多的人們作為個人知識管理系統(tǒng)所使用。
    2、個人的知識系統(tǒng)架構(gòu)
    收集數(shù)據(jù)只是知識管理的第一步,接下來還要建立起自己的知識系統(tǒng)架構(gòu)。知識系統(tǒng)架構(gòu),簡單說就是儲藏知識的架構(gòu)。知識架構(gòu)的系統(tǒng)化,有助于將收集到的數(shù)據(jù)有效儲存和未來的快速索取。
    (1)對所需管理的知識進(jìn)行分類
    從個人的角度講,需要管理的知識資源無外乎以下內(nèi)容:人際交往資源(如聯(lián)系人的通訊錄、每個人的特點(diǎn)與特長等)、通訊管理(書信、電子信件、傳真等)、個人時間管理工具(事務(wù)提醒、待辦事宜、個人備忘錄)、網(wǎng)絡(luò)資源管理(網(wǎng)站管理與連接)、文件檔案管理等。
    對知識的分類,應(yīng)根據(jù)自身需求,按照“我需要什么信息,如何最快找到它”的原則進(jìn)行操作。知識的專業(yè)分類可以根據(jù)學(xué)習(xí)的專業(yè)科目來劃分,也可參照圖書館文獻(xiàn)的分類方法。對于分類學(xué)無需深究,只要根據(jù)個人情況,在實(shí)踐中逐漸摸索出自己知識庫的最佳分類方法。
    (2)選擇合適的知識管理工具
    對個人來說,針對不同的信息可以采用不同的工具,不需要采用統(tǒng)一的入口,只要簡單易用,適合自己就行。比如郵件管理,通訊錄管理,這是最常見的個人知識管理的一部分。還有就是知識內(nèi)容的管理,可以采用wiki和blog。
    (3)建立個人知識庫
    在知識庫中,所有知識都以目錄結(jié)構(gòu)分類存放??梢栽O(shè)置一個臨時目錄來存儲那些無法及時處理的信息,待以后再分類,從而保持知識庫的干凈。此外,文件命名應(yīng)該簡單明了、見名知義,輔以數(shù)字編碼、時間、來源等為原則。[6]同時,也要建立文件安全、資源刪除與更新、交流與共享的規(guī)則,以文件的形式妥善地保存下來,并在以后的實(shí)踐中逐步擴(kuò)展和完善,建立自己的知識結(jié)構(gòu)體系。這樣可以方便信息資源的分類存儲、查找和操作,也可避免因時間推移和遺忘而導(dǎo)致的混亂管理,造成大量資源浪費(fèi)。
    選擇有效的個人知識管理工具,對所有資源進(jìn)行分類、命名以后,就可以將知識分批放入個人知識庫。個人知識庫建立起來之后,快速而方便的訪問至關(guān)重要。一個可以借鑒的方案是網(wǎng)絡(luò)日志。這種個人發(fā)布系統(tǒng)現(xiàn)在越來越多的被用作個人知識管理系統(tǒng)。隨著知識的不斷豐富和能力增強(qiáng),也要持續(xù)不斷對個人知識庫進(jìn)行維護(hù)和管理。一般而言,個人應(yīng)主要作好以下工作:增添新的學(xué)習(xí)資源和知識類別;刪除、修改和更新部分資源;進(jìn)一步完善個人知識管理準(zhǔn)則;協(xié)作學(xué)習(xí)以交流和共享知識;在知識管理的實(shí)踐過程中,逐步完善個人知識結(jié)構(gòu)。
    (4)應(yīng)用已有的知識
    在個人知識管理上,我們不能只關(guān)注知識積累,而不注重知識能量的釋放。知識學(xué)習(xí)和積累的出發(fā)點(diǎn)就是對知識的使用,并在知識的利用、交流中創(chuàng)造新的知識。在知識的利用上,一些傳統(tǒng)的方法可能對個人知識管理有所幫助,例如歸納和演繹。想要利用已有的知識,既可以在個人占有的大量知識基礎(chǔ)上進(jìn)行歸納,找出事物間的規(guī)律,然后應(yīng)用于實(shí)踐從而對這種歸納結(jié)果進(jìn)行檢驗(yàn),然后再從實(shí)踐中修正歸納出的知識;也可以對原有知識進(jìn)行演繹,幫助新的實(shí)踐。
    知識管理中知識的利用方法現(xiàn)在還處于探索階段,因?yàn)樗婕安煌瑐€體的知識背景、生活環(huán)境、價(jià)值觀等因素比較復(fù)雜。一般來說,應(yīng)用知識可以遵循下面的規(guī)則進(jìn)行。首先是進(jìn)行知識收集,把與問題有關(guān)的知識找到,在互聯(lián)網(wǎng)時代這一點(diǎn)并不難做到;然后進(jìn)行消化吸收,也就是閱讀有關(guān)資料,包括向?qū)<艺埥?建立可比較的模型,以專業(yè)知識為基礎(chǔ),設(shè)計(jì)出比較及評價(jià)方案;評估報(bào)告將完成知識應(yīng)用過程,在這些模型中挑選出支持決策或得出結(jié)論的便是完成知識應(yīng)用。頭腦風(fēng)暴、專業(yè)論壇、沙盤模擬甚至聊天談話,也都是知識應(yīng)用的準(zhǔn)備階段,可以幫助個人進(jìn)行知識加工,形成應(yīng)用知識的規(guī)則意識。
    世界瞬息萬變,競爭風(fēng)起云涌。要想在新的知識經(jīng)濟(jì)世紀(jì)里搏風(fēng)擊浪,人必須是不斷成長的個體,做全新的“學(xué)習(xí)人”,不斷地主動進(jìn)行自我超越的修煉,實(shí)現(xiàn)終身學(xué)習(xí)。個人知識管理是一個非常重要但又未被人們足夠重視的領(lǐng)域,不僅局限于商業(yè)和工作任務(wù),而且包括個人興趣、愛好、家居、家庭和休閑活動。掌握個人知識管理技巧,建立和不斷完善個人知識系統(tǒng)結(jié)構(gòu),從而獲得生存和發(fā)展的能力,必將成為二十一世紀(jì)重要的理念與行動!
    管理感悟心得篇十
    在知識經(jīng)濟(jì)時代,作為激烈競爭的人類,時間管理顯得尤為重要,未來的競爭在本質(zhì)上是時間的競爭。下面是本站小編為大家整理的時間管理心得感悟精選,供你參考!
    都說浪費(fèi)時間就是浪費(fèi)生命,可現(xiàn)實(shí)當(dāng)中,有多少人可以很好的把握好時間的每分每秒,又有多少人總是在慨嘆時不待我悔不當(dāng)初呢!時間,是一種讓人歡喜讓人憂的東西,我們對時間的把握和利用程度不同,時間就會賦予我們不同的結(jié)果。今天,針對“時間管理”一題,倪處給我們進(jìn)行了精彩細(xì)致的培訓(xùn)。下面淺談一下自己的學(xué)習(xí)心得。
    一、時間是不以我們的意志為轉(zhuǎn)移的持續(xù)向前的
    “光陰似箭”、“歲月如梭”等等之類的詞匯,是我們小學(xué)
    作文
    就經(jīng)常會用到的詞匯??墒堑浆F(xiàn)在,可能很多人并沒有真正靜下心來,仔細(xì)地去分析一下,時間和我們到底是一種怎樣的關(guān)系,它到底具備什么樣的特點(diǎn),我們應(yīng)該如何處理與時間的關(guān)系。
    時間,是一種可感不可見的一直在持續(xù)向前的東西 并且不會以我們的意志為轉(zhuǎn)移的,不管你高興與否,不管你如何誠心挽留,它都不會停止向前的。但是,時間又是相對公平的,人們都有權(quán)利擁有它,你如何去把握、珍惜和利用時間,時間就會賦予你什么樣的人生內(nèi)容,所以,有了社會中多彩的人生。時間,我們無法阻止,卻可以合理把握和利用。所謂“時間管理“,并不是管理時間,而是管理我們自己,學(xué)會用技巧、技術(shù)和工具來管理分配自己的時間,幫助我們順利完成工作,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
    二、 意識決定行動
    哲學(xué)上講,內(nèi)因起決定作用,意識決定行動。做一件事,如果從思想認(rèn)識上沒有真正的接受和轉(zhuǎn)變的話,根本談不上行動上的落實(shí)。所以,靜心分析自己以往浪費(fèi)時間的主觀原因,是非常重要的一個環(huán)節(jié)。
    仔細(xì)想想,作風(fēng)拖拉,能拖到明天做的事一般不今天做;做事有頭無尾,一開始滿腔熱情,愈漸成為可有可無,直至拋到九霄云外……這些是造成自己很多時間被浪費(fèi)的主要原因。明確了認(rèn)識,在接下來的時間里,一定要尤其提醒自己注意避免這些問題。
    三、 科學(xué)借鑒,擇優(yōu)而用
    所謂成長,學(xué)會科學(xué)借鑒、擇優(yōu)而用是非常重要的一個方面。關(guān)于“時間管理”,倪處給了我們很多可行性的建議。其中的“四象限原則“和“韻律原則”,給了我很大的啟發(fā)。作為有心人,我們可以把工作分為重要且緊急、重要不緊急、緊急不重要和不重要不緊急四種,學(xué)會安排優(yōu)先順序,捉住重點(diǎn)。在完成重要且緊急的工作之后,集中精力去做重要不緊急的工作,決不能因?yàn)橥侠淖黠L(fēng),把很多重要不緊急的工作轉(zhuǎn)為重要緊急的工作,而造成一直忙碌的工作狀態(tài)。
    關(guān)于“韻律原則”,一定注意盡量不要隨意打斷自己和他人的工作節(jié)奏,盡最大努力杜絕外界干擾,集中精力完成一項(xiàng)工作之后,再著手進(jìn)行其他的工作。需要指出的是,此“韻律原則”要靈活運(yùn)用,不一定所有工作都必須運(yùn)用此原則。有些工作其實(shí)是可以統(tǒng)籌安排,同時進(jìn)行的,例如我們打印資料的同時,也可以接聽電話或整理其他資料等等,總之,要學(xué)會靈活運(yùn)用好的方法。
    四、 做“時間管理”的主人
    認(rèn)識到了時間的特點(diǎn),明確了自己浪費(fèi)時間的主要原因,也掌握了時間管理的法寶,接下來針對自我時間的管理,我作出了一下安排:
    1、根據(jù)當(dāng)前的工作狀態(tài),設(shè)立切實(shí)可行的有一定挑戰(zhàn)性的階段性工作目標(biāo),明確自己努力的方向。
    2、在做好整體
    工作計(jì)劃
    的基礎(chǔ)上,養(yǎng)成每天制定當(dāng)日工作清單的習(xí)慣,依據(jù)“四象限原則”,劃分出當(dāng)天需要完成的重要緊急、重要不緊急、緊急不重要和不重要不緊急的工作內(nèi)容,把握好工作優(yōu)先順序,捉住當(dāng)日工作重點(diǎn),遵循“2:8定律”,集中注意力做好重要不緊急的工作,工作往前趕,不拖拉。
    3、善于給自己提出要求,每項(xiàng)工作嚴(yán)格規(guī)定完成期限,不給自己找借口,努力挖掘自己的工作潛能。
    4、根據(jù)實(shí)際情況,每天盡量給自己安排一些不被打擾的時間,用來課外知識拓展,全面提升自己的業(yè)務(wù)能力。
    時間的重要性無需再多談,做好“時間管理”的主人,科學(xué)有效地利用好每一分屬于我們的時間,充分發(fā)揮我們的主觀能動性,盡最大力量挖掘自己的工作潛能,和時間一起穩(wěn)步向前。
    盛年不重來,一日難再晨;及時當(dāng)勉勵,歲月不待人。這是陶淵 明感慨時間的詩。 在現(xiàn)實(shí)生活中, 我們常聽到的關(guān)于時間的話有很多: 一寸光陰一寸金,寸金難買寸光陰、時間就是金錢等等。其實(shí),時間 不僅僅是金錢!時間遠(yuǎn)比金錢更寶貴,更有價(jià)值。因?yàn)?花費(fèi)了金錢, 尚可賺回,而一旦喪失了時間,任何人都無力挽回。但往往我們工作生 活中很少會意識到由于不正確的使用而對我們的時間所造成的浪費(fèi)。 管理好自己時間的真正意義便是為了避免浪費(fèi)更多的時間, 也就是盡 量安排得讓我們能夠在同一時間做更多的事情, 提高自己使用時間的 效率,提高工作效率!
    最近在正大網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)習(xí)了關(guān)于時間管理的內(nèi)容。 對比動畫中的 內(nèi)容,我發(fā)現(xiàn)我在管理自己的時間上面存在很大的不足,很多地方有 待提高。下面簡單的談?wù)勎易约簩τ跁r間管理的認(rèn)識。
    就我自己而言,在平時工作和生活中經(jīng)常有兼顧不暇的時候, 忙忙碌碌一整天,不可開交,但是效率極其低下,完全不知道自己都 做了什么,毫無成就感。要做的事情一多,如何有效利用時間就成了 一個大問題。 在學(xué)習(xí)中我了解到時間管理并不是要把所有事情做完,而是更 有效的運(yùn)用時間。 時間管理的目的除了要決定你該做些什么事情之外,另一個很重要的目的也是決定什么事情不應(yīng)該做。 在課程中有幾點(diǎn)給我留下了較深的印象和體會。
    這四類中,(1)需要去做,(4)不要做。這樣的結(jié)論一般容易得 出。那么(2)和(3)要做哪一個呢?答案是(2)。放棄不重要的事 情,可以使你更專注于重要的事物。要努力安排好不緊急但重要的事 情,安排好它們,它們就不會出現(xiàn)在(1)的列表中,因?yàn)槟阒溃?(1)經(jīng)常會把你搞得手忙腳亂,事實(shí)上時間管理大部分集中在(2) 這個范圍內(nèi)。在書本中介紹為“帕累托原則”,按照這個原則做事那 么我在將來面臨多個工作時就可以按照重要程度來合理安排和執(zhí)行, 避免兼顧不暇和效率低下的情況了。 比如,你要給某同事打電話通傳一件事,那么,馬上就去做。但 你要給你的同事整理一份報(bào)告,那么就要專門安排時間來處理。第二,制定工作計(jì)劃 造成我們浪費(fèi)時間的主要原因是沒有計(jì)劃。 節(jié)約時間和充分利用 時間的最佳方法之一是預(yù)先思考,周密計(jì)劃。你想成功你就得珍惜時 間,你想珍惜時間你就必須計(jì)劃時間。專門安排出時間做計(jì)劃。沒有 計(jì)劃的工作容易令人陷入盲目。嘗試著用 10 分鐘的計(jì)劃來為你節(jié)約 兩個小時的時間。一個有效計(jì)劃可以分為長期的、中期的和近期的。 比如一個讀書計(jì)劃:我的長期計(jì)劃是想在 3 個月內(nèi)讀完整套 5 本,中期的就是讀完其中的一本。近期就是每天利用多少時間來讀這本書。 計(jì)劃必須要詳細(xì)到可以量化、執(zhí)行的程度。做計(jì)劃時,需要對自 己有個充分的估計(jì)。包括你每天可以利用的時間,你需要多少時間休 息、休閑,陪家人。不要妄想每天都可以做很多事。我曾經(jīng)制定過一 個計(jì)劃是 2 個月背完 6000 個單詞,每天 2 小時的時間。結(jié)果,執(zhí)行 三天, 第四天就無限休庭了--我根本做不到每天拿 2 小時來學(xué)習(xí)英語。這就是對自己沒有充分估計(jì)的結(jié)果。計(jì)劃制定好之后,剩下的就是嚴(yán)格執(zhí)行。嚴(yán)格規(guī)定完成期限。不要抱怨任務(wù)怎么這么多如果你在制定的時候已 經(jīng)充分考慮到你可利用的時間。除非你完全沒有執(zhí)行這個計(jì)劃的能力,否則不要輕易對 計(jì)劃進(jìn)行大的調(diào)整,那等于是對你制定計(jì)劃時智商和判斷力的否定。巴金森在其所著的《巴金森法則》中,寫下這段話:“你有多少 時間完成工作,工作就會自動變成需要那么多時間?!比绻阌?一整天的時間可以做某項(xiàng)工作,你就會花一天的時間去做它。而 如果你只有一小時的時間可以做這項(xiàng)工作,你就會更迅速有效地 在一小時內(nèi)做完它。 第三,要適時地說“不”“時間管理當(dāng)中最有用的詞是‘不’”。人們組織工作不當(dāng)中最常見的一種情況就是不會拒絕,這特別容易發(fā)生在熱情洋溢 的新人身上。 新人為了表現(xiàn)自己,往往把來自于各方的請托都不 暇思索地接受下來,但這不是一種明智的行為。
    量力而行地說“不”,對己對人都是一種負(fù)責(zé)。首先,自己 不能勝任委托的工作,不僅徒費(fèi)時間,還會對自己其它工作造成 障礙。同時,無論是工作延誤還是效果都無法達(dá)標(biāo),都會打亂委 托人的時間安排,結(jié)果是“雙輸”。所以接到別人的委托,不要急于說“是”而是分析一下自己 能不能如期按質(zhì)地完成工作。 如果不能, 那要具體與委托人協(xié)調(diào), 在必要時刻,要敢于說“不”?!按驍_”是第一時間大盜。在面對工作生活中一些非計(jì)劃的 干擾時,如果不會拒絕就會擾亂你自己的計(jì)劃和規(guī)律,從而對時 間造成浪費(fèi)。 時間是人生最寶貴的財(cái)富和資本,荒廢時間等于荒廢生命。敢 于浪費(fèi)哪怕一個鐘頭時間的人,說明他還不懂得珍惜生命的全部價(jià)值。最后,我想用卓別林的一句話來提醒自己——時間是一個偉大的作者, 它會給每個人寫出完美的結(jié)局來。
    7月22日有幸參加了集團(tuán)組織的“時間管理”培訓(xùn)課程,雖然培訓(xùn)時間僅有短短一天,但這次培訓(xùn)卻使我獲益良多。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我進(jìn)一步了解了時間管理的重要意義及作用,明確了時間管理的基本理念及內(nèi)涵,獲悉了時間管理的誤區(qū),學(xué)習(xí)和掌握了高效能時間管理的基本步驟與方法。
    譽(yù)滿全球的“現(xiàn)代管理學(xué)之父”彼得.德魯克曾說:“時間是最高貴而有限的資源?!边@充分體現(xiàn)了這位大師對時間的高度認(rèn)知及對時間管理的重視程度。相比而言,中國人更早地意識到時間管理的重要性,早在二千多年前孔子在見到弟子用白天的時間睡覺時,就發(fā)出了“逝者如斯夫,不舍晝夜”的感嘆。再如炙膾人口的“明日復(fù)明日,明日何其多”、“一寸光陰一寸金,寸金難買寸光陰”、“人生有涯”等
    名言警句
    更是將時間和人的生命與事業(yè)緊密聯(lián)系起來。時間,對于每個人來說都是公平的,每天時間銀行都會為每個人存入86400秒,而每天這86400秒也會毫不留情的流逝,不會因?yàn)槿魏稳嘶蛉魏问露鋈魏瓮A簟<热粫r間的流逝是一種大自然的客觀規(guī)律,不以人的意志為轉(zhuǎn)移,那么我們能做的只能是更合理的規(guī)劃、利用和管理自己的時間,通過強(qiáng)化時間管理意識,學(xué)習(xí)與掌握時間管理方法,制定并執(zhí)行時間管理規(guī)劃,檢驗(yàn)時間管理效果,并不斷修正時間管理方案,高效能完成日常工作生活中相關(guān)事宜,充分利用大自然所賦予我們的這一寶貴資源來創(chuàng)造自己的價(jià)值。
    一直以來,我對時間管理的概念存在一定誤解,認(rèn)為時間管理就是為每件事情安排時間。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),我才明白時間管理并不是要把所有事情做完,而是更有效的利用時間。時間管理一方面要確定該做哪些事情,按照怎樣的順序完成這些事情,另一方面還要決定哪些事情不應(yīng)該做,盡可能地排除來自外界的干擾。通過事先的規(guī)劃與時間掌控,降低時間安排的變動性,為進(jìn)一步執(zhí)行時間管理奠定基礎(chǔ)。因此,高效能的時間管理要求根據(jù)事情的輕重緩急合理安排時間,而非“一刀切”式的為所有事情平均分配時間,也不能按照事情的先來后到進(jìn)行處理,更不能隨心所欲的應(yīng)付各種事情。
    在我們的日常生活中所遇到的有些事情往往需要一段很長的時間來完成,這時就需要設(shè)定短、中、長期目標(biāo),再逐日制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃,將有限的時間與精力加以分配,爭取最高的效率。在具體的操作過程中,可根據(jù)具體明確、能夠衡量、可達(dá)成的、相關(guān)聯(lián)的、有期限的五個原則,將中、長目標(biāo)分解成一個個能夠?qū)嶋H指導(dǎo)行為的子目標(biāo),并定期檢查各個子目標(biāo)的執(zhí)行情況,不斷的修正,通過子目標(biāo)的逐步完成以實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)。
    同時,我們每天可能還會遇到一些意外事件,它們的出現(xiàn)很容易干擾原有計(jì)劃的執(zhí)行,因此在計(jì)劃的執(zhí)行過程中,尤其注意不能將時間安排得太滿,要有一定的冗余程度。我們可規(guī)劃60%-80%的時間,保留20%-40%的緩沖時間,以保證有足夠的時間和精力處理突發(fā)事情,保障原有計(jì)劃的順利執(zhí)行。當(dāng)然,高效能時間管理還要求執(zhí)行者有堅(jiān)強(qiáng)的意志和毅力,要求執(zhí)行者能不受外部環(huán)境的干擾,堅(jiān)定不移地按照時間管理規(guī)劃進(jìn)行工作安排。
    以上幾點(diǎn)心得令我印象深刻,記憶猶新。感謝集團(tuán)安排了這次內(nèi)容豐富的時間管理培訓(xùn)課程,我將牢記在培訓(xùn)班上的所學(xué)所思,并將其運(yùn)用到今后的工作生活中。
    管理感悟心得篇十一
    李強(qiáng)說管理大家看過嗎?管理是一門藝術(shù),如何才能做好一位管理者呢?李強(qiáng)老師說管理的培訓(xùn)帶給大家很多收獲。下面是李強(qiáng)說管理學(xué)習(xí)心得,希望對大家有幫助。
    近期,我們公司的全體管理人員參加學(xué)習(xí)并觀看了李強(qiáng)老師說管理的培訓(xùn)視頻。通過學(xué)習(xí)。我從中受益匪淺,感觸也很深。
    管理是一門藝術(shù),如果我們不能正確的運(yùn)用手中的權(quán)利和管理方式方法,以及必要的管理技巧,那么我們很容易就會把管理變成了管教。李強(qiáng)老師的這句話深深地印在了我的心中,如何才能做好一位管理者呢?這是值得我深思的問題。
    首先,態(tài)度決定成敗。成功與失敗有時候只是一念之間,同樣一件事情,用不同的心態(tài)去對待,得到的結(jié)果也會是截然不同的。擺正好自己的心態(tài),用積極樂觀的態(tài)度去處理所遇的難題,一個人改變了思維模式,就注定會改變行為模式。李強(qiáng)老師的“心在哪里,收獲就在哪里”這句話點(diǎn)醒了我。來到公司,把心落下,盡自己最大的努力為公司工作,自然自己也會成功。所以,態(tài)度對我們來說是多么的重要,我們應(yīng)該快樂工作,用良好的心態(tài)對待工作。
    用心去聽、去看、去想,把所聽所看所想到的有用的東西變成自己的,并醞釀、提煉、創(chuàng)新切實(shí)的運(yùn)用到工作中來,定會使自己邁向一個新的臺階。
    其次,做問題的終結(jié)者,是一個管理者需要具備的必要能力。問題是被人創(chuàng)造出來的,也應(yīng)該是可以終結(jié)的。管理工作在于抓落實(shí)、搞監(jiān)督,只有把工作落實(shí)到位了,才可能出現(xiàn)想要的結(jié)果。作為一個合格的管理者,遇到事情不應(yīng)該行于樹、止于風(fēng),只是一味指責(zé)或推卸責(zé)任,應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)問題,并采取可行的措施,去努力解決它。在解決問題的同時,也應(yīng)該靈活應(yīng)運(yùn)處理的方式,適當(dāng)聽取員工的建議,學(xué)習(xí)別人的長處,避免別人的短處。找準(zhǔn)解決問題的方向并持之以恒的做下去,有時候問題也隨之迎刃而解。
    最后,管理者應(yīng)該以身作則,起到表率的作用。不能只靠說別人,也要靠自己做,打鐵先要自身硬,需要身先士卒、百折不撓的樹立起自己的榜樣形象。只要這樣才能讓手下的員工心悅誠服的去執(zhí)行任務(wù)。并且作為中層管理者要公平公正對待下屬的工作業(yè)績、表現(xiàn),正確的做事。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動力之一。在實(shí)際工作中,想問題、辦事情,都要從大局出發(fā),是非分明,這樣才能樹立正氣,保證工作的不偏離。
    李強(qiáng)老師的任何一句話對我來說都是一筆寶貴的財(cái)富,它化為了一股無形的動力催促著我不斷向前行。只有把學(xué)的用到實(shí)處了那才是真正的學(xué)會了,因此我會把自己從中所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際的管理工作中來,查缺補(bǔ)漏,努力踏實(shí)的工作,達(dá)到自己與公司的雙贏。
    首先,先感謝公司提供一個這樣好平臺給員工,同時我也很感謝我的主管能給我一個學(xué)習(xí)和提升自我的機(jī)會。
    李強(qiáng)管理培訓(xùn)一共有十集,通過ppt上的培訓(xùn)和管理層通過培訓(xùn)后結(jié)合工作之談,讓我收益匪淺,以下有幾點(diǎn)是我通過培訓(xùn)后學(xué)會如何安排工作和如何定位日后的工作。
    1.我們要做問題的終結(jié)者——培訓(xùn)有一個故事讓我影響挺深刻的,故事中說的是“最后一個水桶”。讓我學(xué)會了不管做任何事情我們都應(yīng)該隨時準(zhǔn)備做“最后一個水桶”。例如在我們質(zhì)檢工作當(dāng)中,我們可能會碰到很多無法判斷的事情,特別是新員工。當(dāng)有新員工可能對業(yè)務(wù)上的問題不熟悉,需要尋找老員工幫忙時,我會根據(jù)新員工的口述和情況分析給的新員工一個答案并告知處理方案,如果事情處于嚴(yán)重情節(jié)而自己也無法判斷時,我會把問題反饋上一級并尋求方案后再告知新員工,而不是直接告訴對方,這個我不太清楚,你去問別人吧。
    2.工作需要常反思——工作做好需要反思自我。作為質(zhì)檢部門不僅需要做事細(xì)心和做好重復(fù)檢查,更需要去反思自己。其實(shí)很多人都認(rèn)為聽線是一件非常簡單的工作,給誰是誰都能聽.但事實(shí)并非如此,我們要根據(jù)坐席與客戶線上的溝通去做好判斷,此為還需要更多的外延知識去增值自己和有質(zhì)檢獨(dú)立培訓(xùn)的能力,這才能算是一名合格的質(zhì)檢。例如,在我剛開始接手統(tǒng)計(jì)回訪登記表時,我只是認(rèn)真得把回訪的原因?qū)懮虾妥龊玫怯?,沒有做到再次重復(fù)檢查,直到后面運(yùn)營告知有一單備注不發(fā)貨但一直未有結(jié)果后才再次跟進(jìn)。通過這件事情,我清楚工作不僅要仔細(xì)檢查,還需要反思自己,通過一次次反思才能把工作做得更到位和更方便,因此我在7月份的回訪已經(jīng)清楚突出是否需二次跟進(jìn)來提醒自己。
    3.只要目標(biāo)一致,所有矛盾都不是矛盾。我對本章節(jié)這對話是最深感觸的,當(dāng)中李強(qiáng)老師有說過“矛盾的源頭在于個人利益”。的確,在我們的工作當(dāng)中,其實(shí)一部分一線人員認(rèn)為質(zhì)檢是他們的絆腳石是故意找麻煩的,其實(shí)只要我們的目標(biāo)是一致的,都是為公司好,我們的合作才會更愉快。一個企業(yè)有運(yùn)營部同時必須有監(jiān)督部門,因?yàn)閮烧呤窍嗷ハ喑说?。例如,我們在核?shí)錄音當(dāng)中或者在回訪時聽到客戶在當(dāng)天來公告表示要求退貨,坐席挽單多次失敗后告知明天在回電答復(fù)結(jié)果。后續(xù)未有報(bào)備運(yùn)營暫不發(fā)貨和再確認(rèn)訂購意愿,只有后續(xù)客戶拒簽后再次來電退貨,當(dāng)中要承擔(dān)的運(yùn)費(fèi)的損失也是由公司出。其次,很多一線人員未理解質(zhì)檢所要求的回訪,感知回訪三確認(rèn)點(diǎn)很無理。當(dāng)中回訪的目的是為了可以肯定客戶訂購意愿同時也可以更改質(zhì)檢的分?jǐn)?shù)增加公司在銀行的質(zhì)檢平均分。相信只要我們的目標(biāo)是一致的,一切從公司利益出發(fā),所有矛盾都不會是矛盾。
    以上三點(diǎn)是我從培訓(xùn)當(dāng)中記憶最深的,我要運(yùn)用并結(jié)合到日常的工作中。李強(qiáng)培訓(xùn)中也曾說過,學(xué)習(xí)到的東西不是自己,只有運(yùn)用上去了才是真正屬于自己的,因此我們要學(xué)以致用。培訓(xùn)中還讓我學(xué)會了“努力做事只會把事做對,用心做事才能把事做好”希望我們的每一位都用心去做事。
    今天上午在多媒體七樓觀看了李強(qiáng)說管理,對李強(qiáng)老師的一句話“一個人到了謙虛的時候,他將步入一個偉大的起點(diǎn)”這句話印象深刻。古以來,中國人民就有謙虛的美德?!鞍俪吒皖^,更進(jìn)一步!”,“謙受益,滿招損”這些古代文明傳承下來的
    格言
    警句時時啟迪鞭策著后人。謙虛者,才高而不許,德高而不矜,功高而不居,名高而不譽(yù),位高而不傲,皆是內(nèi)高外卑。孩提時代,啟蒙老師就教導(dǎo)我們要時時事事都要謙虛,特別是在取得成績時,更不要驕傲滿。
    毛澤東同志是一代偉人,為中國的革命做出了巨大的貢獻(xiàn),但他在評價(jià)己功過時,曾經(jīng)謙虛地說“是非功過任后人評說”。一個人,只有具備了謙虛的美德,才能不斷進(jìn)步,不斷提高。謙虛是人的道德修養(yǎng)很高的境界,是一種胸襟,是一種海納百川的美德,是厚德載物的雅量。謙虛不是做作,謙虛絕不排斥對己客觀的介紹,不排斥對你己的客觀宣傳,包括對你己實(shí)事求是地推銷。
    當(dāng)我們不能創(chuàng)造環(huán)境的時候,學(xué)會選擇環(huán)境。人生當(dāng)中一生的影響非常的重要,只有選擇了最好的才學(xué)到最多的東西。公司就是己的家,李強(qiáng)老師說得對,我們應(yīng)該對我們的公司感恩,對我們的領(lǐng)導(dǎo)感恩。感謝粵珍小廚給了我一個展現(xiàn)己的舞臺,給了我一個發(fā)展己的平臺。既然有了己的舞臺何不讓它豐富多彩。
    我們知道工作態(tài)度決定敬業(yè)強(qiáng)度,學(xué)歷和資格已不是現(xiàn)代公司招聘員工惟一考慮的條件,更重要的是新招來的員工有正確的工作態(tài)度。這是公司在雇傭工作人員時最優(yōu)先考慮的,其次是工作人員應(yīng)該具有職業(yè)技能,接著是工作經(jīng)驗(yàn)。工作是一個人的基本權(quán)利,有沒有權(quán)利在這個世界上生存則看他能不能認(rèn)真地對待工作。公司給一個人工作,實(shí)際上是給一個人生存的機(jī)會,我們?nèi)绻軌蛘J(rèn)真地對待這個機(jī)會,也才對得起公司給予的待遇。毫無疑問,工作態(tài)度已被視為現(xiàn)代公司選擇人才的第一標(biāo)準(zhǔn)。
    敬業(yè)精神的強(qiáng)度取決于一個人的職業(yè)態(tài)度。在我們這個會,人不論職位高低,都沒有貴賤之分,敬業(yè)精神始終如一,一個責(zé)任心強(qiáng)、愛崗敬業(yè),遵章守紀(jì);尊重他人,坦誠勾通;服從大局、忠于企業(yè)的員工在任何一個企業(yè)都多有到歡迎。受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重用,這就是我上午學(xué)習(xí)李老師的員工精神的感想,但是感想歸感想,只有把學(xué)的用到實(shí)處了那才是真正的學(xué)會了,這才叫做學(xué)會了!讓我們?yōu)闋幃?dāng)優(yōu)秀員工共同努力吧!
    管理感悟心得篇十二
    管理是一門藝術(shù),也是一門科學(xué)。對我來說,管理不僅僅是一種職責(zé),更是一種態(tài)度、一種生活方式。多年的管理實(shí)踐,讓我有了許多心得體會和感悟。下面我將從目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)、溝通、創(chuàng)新和自我反思五個方面,分享我對管理的深刻理解和感悟。
    首先,樹立明確的目標(biāo)是管理的核心。一個良好的管理者必須具備清晰明確的目標(biāo)意識。目標(biāo)的確立不僅是對團(tuán)隊(duì)的引領(lǐng),更是對自己的驅(qū)動力。只有有了目標(biāo),我們才能明確方向、統(tǒng)一思想、激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力。在制定目標(biāo)時,必須具備可行性、具體性和明確性。而在執(zhí)行中,又需要及時調(diào)整目標(biāo),明確責(zé)任,全力推動團(tuán)隊(duì)走向成功。曾經(jīng),我領(lǐng)導(dǎo)的一個團(tuán)隊(duì)就是從一個朝秦暮楚的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變成了目標(biāo)明確、高效有序的團(tuán)隊(duì),這源于我們對目標(biāo)的堅(jiān)持和凝聚力。
    其次,團(tuán)隊(duì)合作與建設(shè)是管理的關(guān)鍵。任何一名管理者都不能獨(dú)善其身。一個團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量直接關(guān)系到項(xiàng)目的成敗。所以,建設(shè)一個團(tuán)結(jié)和諧的團(tuán)隊(duì)是必不可少的。作為管理者,我時刻注重著培養(yǎng)我的團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)隊(duì)合作意識、團(tuán)隊(duì)合作技能和團(tuán)隊(duì)精神。在實(shí)踐中,我向團(tuán)隊(duì)灌輸“團(tuán)結(jié)就是力量”的理念,重視團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),并以身作則,具體踐行。一個團(tuán)隊(duì)的成功并不是靠一個人,而是需要團(tuán)隊(duì)共同完成,每一個人在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值和貢獻(xiàn)都是不可或缺的。
    第三,溝通能力是管理者的必備素質(zhì)。管理離不開信息的傳遞和流動,而溝通是最為有效的傳遞信息的方式。我深知,溝通不僅僅是語言的交流,而更多地是傾聽和理解。作為管理者,我的職責(zé)就是要善于傾聽各方的聲音,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,協(xié)調(diào)各種利益關(guān)系,使溝通真正成為一種推動項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)發(fā)展和進(jìn)步的力量。當(dāng)我的團(tuán)隊(duì)成員有困難時,我總是幫助他們聆聽和理解,引導(dǎo)他們找到解決問題的方法和途徑。只有在有效的溝通中,各類問題才能更好地得到解決,進(jìn)而推動團(tuán)隊(duì)事業(yè)的發(fā)展。
    第四,創(chuàng)新是管理的靈魂。管理實(shí)踐中,我們常常面臨挑戰(zhàn)和問題,需要創(chuàng)新的思維和方法。創(chuàng)新不僅僅是引進(jìn)新的工具和技術(shù),更是一種思維方式和態(tài)度。作為管理者,我時刻鼓勵團(tuán)隊(duì)成員勇于思考,敢于嘗試,不斷創(chuàng)新,不斷提高。對于有創(chuàng)新想法的成員,我會給予充分的支持和認(rèn)可,同時也鼓勵他們在實(shí)踐中反思和總結(jié),以便更好地提高工作效率和質(zhì)量。創(chuàng)新是項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)持續(xù)發(fā)展的源泉,我們必須有創(chuàng)新的精神和決心,不斷追求提高。
    最后,自我反思是管理者成長的必需品。在日常管理中,我經(jīng)?;仡欁约旱母鞣N決策和行動,不斷做自我反思。在反思的過程中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),找出不足之處,及時調(diào)整自己的思維和行動方式。自我反思讓我認(rèn)識到自己的不足,并積極主動地進(jìn)行個人提升和學(xué)習(xí)。只有不斷反思,我們才能更好地成長和進(jìn)步。
    在管理心得體會和感悟的旅程中,我遇到了許多挑戰(zhàn)和困境。但也正是這些挑戰(zhàn)和困境,讓我逐步成長并積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。通過更加明確的目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)合作、有效的溝通、持續(xù)創(chuàng)新以及自我反思,我相信我會在管理的道路上不斷進(jìn)步,成為一個更好的管理者。管理心得體會和感悟,正是我一路走來的見證和積淀。
    管理感悟心得篇十三
    班級管理是班級一切建設(shè)的核心內(nèi)容,也是形成良好的班容班風(fēng)的重要前提,下面是小編精心整理的班級管理
    心得體會
    范文,供大家學(xué)習(xí)和參閱。
    班主任是班級的主要管理者,要管理好一個班級則需要班主任做大量深入細(xì)致的工作,而且還要不斷學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。一個良好的班集體對每個學(xué)生的健康發(fā)展起著巨大的教育作用。十七年的班主任工作經(jīng)歷,讓我積累了不少經(jīng)驗(yàn),我覺得應(yīng)該從以下幾個方面進(jìn)行班級管理。
    一、 創(chuàng)設(shè)平等和諧的同學(xué)關(guān)系。
    一個良好的班級氛圍可以對學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長有著很大的幫助。在所有的班風(fēng)中我覺得平等和諧最重要。要讓學(xué)生覺得自己是班集體中的一員,熱愛這個班集體,就必須讓孩子覺得無論成績好壞,自己跟別人一樣都是平等的,都一樣受到老師同樣多的關(guān)注和愛護(hù)。除了班主任對所有的同學(xué)平等對待外。我還取消建立班干部選任制度,用值日生管理班級。每人輪著來做班長。值日班長除了要做值日生的工作外,還兼顧管理班級紀(jì)律的工作。在第二天在全班里報(bào)告前一天班級的紀(jì)律和學(xué)習(xí)情況。這樣每個學(xué)生都有得到鍛煉的機(jī)會。同時對紀(jì)律差一點(diǎn)的學(xué)生也起到很好的約束。一學(xué)期之后根據(jù)學(xué)生值日的表現(xiàn)由全班推選出優(yōu)秀班干、優(yōu)秀隊(duì)員。這可消除班干部因?yàn)楹ε卤粚W(xué)生孤立而不敢管的局面,還可以鍛煉了每個學(xué)生的膽量,使學(xué)生感到只要我努力了,同樣也可以做得好。
    二、創(chuàng)設(shè)師生溝通的良好氛圍。
    通過相互間的溝通,師生得以意見交流、才可以聯(lián)絡(luò)感情、化解誤會、團(tuán)結(jié)班級中的力量,進(jìn)而使學(xué)生在愉快的氣氛中發(fā)揮潛能,達(dá)到最好的學(xué)習(xí)效果。但在溝通中,我認(rèn)為教師應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):
    1、溝通,但要與要與學(xué)生保持適當(dāng)?shù)木嚯x。如果和學(xué)生的關(guān)系過于要好,稱兄道弟或姐妹情深,那么自己威信和地位在學(xué)生中就會下降。因?yàn)榭偸怯行W(xué)生會利用自己與老師的關(guān)系去謀點(diǎn)小利,或者有些學(xué)生會仗自己與老師較好的關(guān)系去鉆一些紀(jì)律的空子,等你批評他的時候,他嬉皮笑臉地就過去了。長期以往,勢必導(dǎo)致自己的地位。所以,在課余時間要多去接觸學(xué)生,要在真正做到關(guān)心、關(guān)愛、尊重每一位學(xué)生的基礎(chǔ)上,與學(xué)生保持距離,引導(dǎo)他們懂得生活、懂得珍惜、懂得尊重,在自我體驗(yàn)中長大。
    2、讓學(xué)生養(yǎng)成寫日記的習(xí)慣,自己認(rèn)真閱讀、認(rèn)真批改。很多學(xué)生會把自己的心事,對學(xué)校、對班級和對同學(xué)的一些看法和建議、甚至是對社會熱點(diǎn)的看法寫在周記本上,是老師了解學(xué)生思想、了解班級動態(tài)的最好方式。自己在批改周記的時候,也應(yīng)當(dāng)真誠地與學(xué)生交流,特別是在學(xué)生有思想上的困惑、學(xué)習(xí)上的困難的時候,要及時幫助學(xué)生,讓他們知道這些困難有老師來跟他們共同分擔(dān),而且要多給予他們鼓勵,多抓住“閃光點(diǎn)”來表揚(yáng)他們,幫助他們樹立自尊自信。
    三、建立班級激勵機(jī)制
    素質(zhì)教育要求教育者關(guān)注學(xué)生的全面成長。表揚(yáng)和鼓勵是激勵教育的重要內(nèi)容。實(shí)踐證明,表揚(yáng)和鼓勵可以幫助學(xué)生重新認(rèn)識自我,點(diǎn)燃他們努力奮進(jìn)的星星之火,鼓足他們放飛希望的勇氣。我的具體做法是:
    1、設(shè)立獎項(xiàng),實(shí)行全方位鼓勵。每學(xué)期設(shè)立各種獎項(xiàng),對不同層次、不同學(xué)生給以全面評價(jià)和鼓勵。調(diào)動每一位學(xué)生的上進(jìn)心,推出優(yōu)秀,樹立榜樣,找出差距,不斷改進(jìn)。
    2、定期評獎,采取不同形式給以鼓勵。例如:
    表揚(yáng)信
    ;獎勵學(xué)習(xí)用品;在自設(shè)班級表格里送星星等。
    四、營造良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)
    要營造良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng),樹立正確的班級輿論很重要,而要樹立正確的班級輿論,老師是起著重要作用的。小學(xué)生的思想一點(diǎn)也不成熟,分辨不清是非對錯,很容易憑著自己一時意氣做事,在這里老師就要起到一個引導(dǎo)作用。當(dāng)覺察到班里出現(xiàn)一些不正之風(fēng)的時候,比如打架、偷東西、抄作業(yè)等等時,就要及時召開班會來教育學(xué)生,表明自己的立場,讓學(xué)生認(rèn)識到哪些事情是小學(xué)生應(yīng)該做的,哪些是不應(yīng)該做的,還要讓全體學(xué)生共同來抵制這些不良行為。還有,應(yīng)該讓學(xué)生有競爭的意識,要有憂患意識,要適當(dāng)?shù)亟o學(xué)生樹立對手,通過開展各方面的評比來提高學(xué)生的競爭意識,從而提高班級的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。
    五、批評學(xué)生要注意因人而異。
    我們的學(xué)生再調(diào)皮也會有一些閃光之處。關(guān)鍵是看我們班主任如何去正確地去發(fā)掘。有些學(xué)生是吃硬不吃軟的,那當(dāng)他犯錯誤的時候,可以直接地把他們的問題指出來,并強(qiáng)調(diào)其嚴(yán)重性。若有必要可以給一些處分。而更多的學(xué)生需要的是溝通,讓其明白所犯錯誤的嚴(yán)重性。以前,我碰到班級里有學(xué)生打架、吵鬧,甚至和任課老師對著干的時候,總是當(dāng)著全班同學(xué)的面把他們狠狠地批評一通,臉上的表情也很嚴(yán)肅。過后,表面上看他們好像接受了這樣的批評,但從平時的表現(xiàn)來看,明顯地和我之間變得生疏了。后來,我就利用課余時間把這些學(xué)生重新找來,好好地溝通一下,了解了他們心里的真正想法。他們說,自己也知道是做得不對,但當(dāng)眾批評就會覺得很沒面子,自然就產(chǎn)生抵觸情緒。所以,以后再批評學(xué)生的時候我盡量能從他們的立場先想一下,然后個別交流,指出其不足。
    以上就是我在班主任工作中總結(jié)的一些心得。古語曰:“他山之石,可以攻玉?!弊鳛榘嘀魅坞y免都會碰到一些“堅(jiān)硬的石頭”,但是如何把他們雕刻成能綻放異彩的玉,這需要“匠師們”的精心雕琢。所以,我將繼續(xù)著,努力著,把班主任工作做得更完美。
    我是一名普通的教師,也是一名班主任。和其他班主任一樣,每天從晨光微露到星光閃爍,我都是步履匆匆的忙碌著。擔(dān)任班主任工作以來,我時時都能感受到學(xué)生給予我的快樂和充實(shí)。尤其是這一年來,我更是用教師真誠的愛,贏得了學(xué)生純真的愛;用一顆誠摯的心,贏得了家長的理解和支持。
    一、讓每一位學(xué)生融入集體
    如果一個班集體的班風(fēng)渙散,班集體就會缺乏吸引每個同學(xué)的凝聚力,缺乏積極上進(jìn)的源動力,因此,樹立良好的班風(fēng)尤為重要。
    1、制定班規(guī),班級目標(biāo)。
    俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓”。第一次班會課,我就讓同學(xué)們對照學(xué)校的校規(guī)一點(diǎn)一點(diǎn)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題,緊接著從學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生、儀容儀表等方面讓同學(xué)們一起商討制定班規(guī),制定了“為自己爭氣,為班級爭光,為學(xué)校添彩,爭創(chuàng)優(yōu)秀班集體”的班級共同目標(biāo),提出了“班級是我家,爭創(chuàng)優(yōu)秀班級靠大家”的班級口號。
    2、培訓(xùn)班委,委以重任。
    讓大家推選有威信、認(rèn)真負(fù)責(zé)的班干部,召開班委會制定班干部公約,從責(zé)任心、自我約束力、工作能力等幾個方面嚴(yán)格要求,在全班同學(xué)面前做出承諾,定期對每一個班委進(jìn)行評價(jià),樹立班干部為班級服務(wù)的意識,把每人的照片貼在墻上,接受同學(xué)們監(jiān)督,管理上要求他們不斷創(chuàng)新。
    3、讓學(xué)生制定自我發(fā)展的目標(biāo)。
    我讓每個學(xué)生寫出他們的座右銘,貼在課桌的左上角,每天步入教室的第一件事就是看一下自己的座右銘,激勵自我不斷進(jìn)取。另外還讓大家根據(jù)自身的學(xué)習(xí)情況制定學(xué)習(xí)進(jìn)步的目標(biāo)。每周定期召開一次班委會,每周讓學(xué)生
    自我評價(jià)
    一次。讓學(xué)生在自我教育和自我評價(jià)中融入集體。
    二、借助集體的力量,使每一個學(xué)生不斷成長
    每個學(xué)生的成長,都離不開老師和家長的引導(dǎo)與教育,更離不開集體的教育和同化作用,集體的力量能使每個同學(xué)認(rèn)識到個人與集體的榮辱息息相關(guān)。在集體活動中讓學(xué)生體驗(yàn)快樂,增強(qiáng)班級的凝聚力。本學(xué)期,學(xué)校開展了豐富多彩的活動,每一次活動不僅給了學(xué)生鍛煉的機(jī)會,更是一次對學(xué)生進(jìn)行思想教育的極好的機(jī)會。因此我抓住每一次活動的契機(jī)培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感。拔河比賽中,全體參賽同學(xué)奮勇拼搏,取得了優(yōu)異的成績。歌詠比賽中,全班同學(xué)精神飽滿,歌聲嘹亮,獲得了一等獎。在陽光體育冬季長跑比賽中我們班又獲得了全校第一的好成績,并且在每一次的抽測評比中,始終保持第一。
    就是這樣,一次次活動使同學(xué)們慢慢覺悟、慢慢成長,把集體的榮辱與自己聯(lián)系在一起,增強(qiáng)了集體榮譽(yù)感,也增強(qiáng)了班集體的凝聚力。沒有活動就沒有教育,在每一次活動中我和學(xué)生們一起體驗(yàn)著、品嘗著、成長著……。
    三、營造濃郁的班級氛圍,使每一個學(xué)生的精神品格得到提升
    溫暖的集體溫暖每個人的心,要讓同學(xué)們的心緊緊相連,深深地扎根于班集體這塊土壤,作為班主任,就要營造一個和諧、溫暖有著濃郁集體氛圍的大家庭,使同學(xué)們在這個大家庭中健康成長,使每一個同學(xué)的精神品格得到提升。
    第一天走進(jìn)班級,我就告訴同學(xué)們:班級是我家,爭創(chuàng)先進(jìn)靠大家。
    我率先把自己當(dāng)作家里的一員:見到班里地上的廢紙屑立即撿起來,拖布倒了我馬上扶好;大掃除和他們一起登高爬低的擦玻璃,冬天天再冷也和同學(xué)一起跑操;班中鑰匙丟了我掏錢配上;不論是衛(wèi)生、做操、紀(jì)律,還是主動完成學(xué)校工作等任何一方面,丟一分我認(rèn)真查找原因,加一分我立即表揚(yáng)。我用行動感染、教育學(xué)生,用教師的人格魅力給他們巨大的教育和影響,讓他們感受到班集體是一個家。漸漸的大家也都愛上了這個家,學(xué)習(xí)、衛(wèi)生、做事樣樣一呼百應(yīng),班級逐漸形成了愛 “家”的班風(fēng)。
    讓每一面墻壁會說話:轉(zhuǎn)變學(xué)生舊有的行為習(xí)慣,最重要的是提升每一個同學(xué)精神素養(yǎng),內(nèi)化學(xué)生的精神品格。為了時刻警醒同學(xué)們規(guī)范自身的行為,我充分利用班級教室四面的墻壁,貼上班級口號、班級目標(biāo)以及老師
    寄語
    ,名人名言和警句,讓每一面墻壁會說話。在墻上,我貼上了敬,靜,競,凈四個大字,還在前面貼上了“今天,你努力了嗎?”等富有激勵性的標(biāo)語。為學(xué)生打下良好精神素養(yǎng)的底子,奠定良好行為習(xí)慣的基礎(chǔ)。
    精心設(shè)計(jì)主題教育活動:一個班級的道德風(fēng)氣、學(xué)習(xí)氛圍是班級建設(shè)的首要任務(wù),一味用制度去壓效果肯定很差,甚至適得其反,我將很大一部分精力用在對學(xué)生引導(dǎo)上,利用班會時間精心設(shè)計(jì)主題教育活動。通過這些主題教育活動,來激發(fā)學(xué)生們的學(xué)習(xí)動力,收到了良好的效果。
    做學(xué)生精神的關(guān)懷者:中學(xué)時代,是一個人一生中最易出現(xiàn)心理疾病與偏執(zhí)的時期,作為班主任,我始終堅(jiān)持用愛、尊重和理解塑造每一個學(xué)生,時刻提醒自己在班級管理中堅(jiān)持民主、平等的與學(xué)生交往,把自己的心和他們的心緊緊交融在一起,以自己的心靈贏得學(xué)生的心靈,努力把學(xué)生塑造成一個人格完整,內(nèi)心向善的人。在“心與心”的交流中,我觸摸到學(xué)生的所思所想,留下了我與學(xué)生心靈貼近的真摯情感;在理解和期待中,我走進(jìn)了學(xué)生的心靈,成為學(xué)生成長道路上的引路人。
    作為一名教師,作為一名班主任,從早到晚我一直生活在學(xué)生中間,。一年多來,不知道多少次累的嗓子啞了卻仍然站立在講臺上;不知道自己多少次走在空蕩蕩的回家的路上,已是夜深人靜。我想,也許這就是一名教師對教育事業(yè)的忠誠吧。在今后的從教生涯中,我會加倍努力,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,爭取把班主任工作做得更好。
    教育是一門科學(xué),管理是一種藝術(shù)。一位班級管理不成功的班主任,其失敗的理由可能會有一百條;而一百位優(yōu)秀的班主任,其成功的經(jīng)驗(yàn)肯定有一條,那就是熱愛學(xué)生。有了愛這個支點(diǎn),教育就不僅僅是一種手段、一項(xiàng)工作、一件事情,而是一種力量、一種智慧、一份快樂。我們班級的生數(shù)比較多,管理起來相對比較困難。
    習(xí)慣的力量是頑強(qiáng)而又強(qiáng)大,人一旦養(yǎng)成一個習(xí)慣,就會自覺地在這個軌道上運(yùn)行。因此,我們一定要對學(xué)生進(jìn)行堅(jiān)持不懈的教育訓(xùn)練,使學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
    要使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
    一、 老師要給學(xué)生提出具體、明確的要求。
    無論哪方面的養(yǎng)成教育,都需要老師給學(xué)生的行為規(guī)定一個目標(biāo)或者要求。這個目標(biāo)或者要求要盡量詳細(xì)明確、具體,使學(xué)生能夠看得見,摸得著,這樣才能有利于學(xué)生理解、掌握和執(zhí)行。
    二、老師要做到說話算數(shù),做不到的話不要說。
    老師由于各種原因,說話不算數(shù)。于是,學(xué)生也學(xué)會了老師的做法,對承諾了的卻做不到,對老師的一些要求也毫不在意,因?yàn)樗婪凑蠋熞彩墙?jīng)常說了不算。所以,當(dāng)老師想許諾或者警告學(xué)生的某種行為時,一定要考慮自己說出去的話能否做到。如果覺得自己無法實(shí)現(xiàn),就不要隨意講,否則您的話將失去可信度,學(xué)生會對您的話充耳不聞。
    三、老師要學(xué)會對學(xué)生說“不”。
    養(yǎng)成教育就是要給學(xué)生的健康成長做一些規(guī)定,這些規(guī)定很有可能是暫時不被學(xué)生理解的,那么,只要是對的,老師就要堅(jiān)持,就要敢于說“不”,尤其是說了“不”以后要堅(jiān)持到底。每個學(xué)生在成長的過程中,都會遇到一些拒絕,這是一個人心理發(fā)育所不可缺少的“營養(yǎng)品”。
    例如:每天的日記,很多學(xué)生提出是不是可以不寫,有學(xué)生干脆就不寫,老師就要堅(jiān)持,就要敢于說“不”, 不做的學(xué)生要補(bǔ)上,并堅(jiān)持每日檢查,直到養(yǎng)成自覺完成的習(xí)慣。
    四、培養(yǎng)好習(xí)慣切忌“虎頭蛇尾”。
    培養(yǎng)好習(xí)慣不是一朝一夕的事情,改掉一個壞習(xí)慣也不是三下五除二的事情,都必須付出長期的努力。老師要有韌性,不能試驗(yàn)了一段時間后,發(fā)現(xiàn)沒有什么效果就不了了之了,那樣,今后再教育起來會更加困難。
    比如,培養(yǎng)學(xué)生不隨便進(jìn)辦公室的習(xí)慣,培養(yǎng)學(xué)生晚自習(xí)不打手勢不走動的習(xí)慣等,都非一日之功,一定是經(jīng)過不斷地鞏固“正確的”和不斷糾正“錯誤的”長期訓(xùn)練。這里要強(qiáng)調(diào),老師要把培養(yǎng)良好習(xí)慣與持續(xù)矯正不良習(xí)慣相結(jié)合。
    這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的事情變成學(xué)生良好的習(xí)慣,這些習(xí)慣就會影響學(xué)生的的學(xué)業(yè)成就。與其說是知識改變命運(yùn),不如說是“習(xí)慣改變命運(yùn)!一定要注重培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣,因?yàn)榱己玫牧?xí)慣將使教育事半功倍。
    一個班集體的建立,一股良好班風(fēng)的形成,僅僅靠老師的力量是不夠的,而且老師也不可能對班級的大小事務(wù)一一過問,有時是你想過問都沒有機(jī)會,因?yàn)槔蠋煵豢赡茈S時隨地都跟著學(xué)生,班級里發(fā)生的許多事情其實(shí)學(xué)生們最了解,所以,有效地將小助手利用起來,讓他們和老師一起參與班級管理中來,既可以使老師省不少心,也可以培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的管理能力。一個班級的好壞,小助手起著至關(guān)重要的作用。
    對此,我們班提出“把班級還給學(xué)生”的口號,就是要為每個學(xué)生創(chuàng)造參與班級管理的機(jī)會,使他們在管理的實(shí)踐中學(xué)會自主管理,在自主的活動中培養(yǎng)自我教育能力。
    我的探索實(shí)踐是:
    人人管自己,事事自己管。
    人人有事做,事事有人管。當(dāng)我把“要學(xué)生做什么”變成“學(xué)生自覺該做什么、怎么做”后,外在的約束就變成了學(xué)生的自我意識。這是我從五年級就開始著手實(shí)踐的,剛開始并沒有什么效果,但長期堅(jiān)持下來,也隨著學(xué)生年齡的增長,這學(xué)期開始收到了明顯的效果,學(xué)生各方面“自覺性”明顯提高。
    豐富班級管理角色,可為更多的學(xué)生在集體中擔(dān)任責(zé)任、服務(wù)于集體創(chuàng)造條件。這不僅能增強(qiáng)同學(xué)們的集體意識和班級的凝聚力,而且能激發(fā)學(xué)生的積極性和主動性,鍛煉管理能力,并從管理者的角色中學(xué)會管理他人、學(xué)會自我管理。
    這方面的具體做法是:增設(shè)管理崗位、減少個人兼職、角色動態(tài)分配。增設(shè)管理崗位,就是要使“班級的事,事事有人做;班級的人,人人有事做?!蔽野喑送ǔ5陌嗉壐刹繊徫煌?,增設(shè)了若干個管理崗位。
    這學(xué)期開學(xué),我就實(shí)行“崗位負(fù)責(zé)制”,對班委干部、課代表和其他同學(xué)都有明確具體的
    崗位職責(zé)
    ,使班級的每一扇窗、每一扇門、每一樣物品、每一件工作都有負(fù)責(zé)人。例如:負(fù)責(zé)電燈的同學(xué),教室內(nèi)光線暗時及時開燈,教室內(nèi)光線明亮?xí)r或室內(nèi)無人時及時關(guān)燈;負(fù)責(zé)講臺的同學(xué),要保證講桌的清潔、老師上課時有粉筆可寫,同時負(fù)責(zé)對不愛護(hù)粉筆亂涂亂寫、亂扔粉筆頭者進(jìn)行教育和處罰;負(fù)責(zé)窗戶的同學(xué),要保持窗戶潔凈……我還打算到期中和期末評選一批“崗位能手”,對不能勝任崗位的作適當(dāng)調(diào)整。實(shí)行崗位責(zé)任制,使學(xué)生人人有管理服務(wù)的崗位,讓學(xué)生知責(zé)任、明責(zé)任、負(fù)責(zé)任,突出了學(xué)生群體參與的主體地位,強(qiáng)化了教師指導(dǎo)意識,淡化了教師管理職能,逐步實(shí)現(xiàn)了學(xué)生自我服務(wù)、自我監(jiān)督、自我管理、自我教育。
    日常班級管理的自主化,使班級中的絕大多數(shù)人都能成為一項(xiàng)工作的管理者,同時自己也是其他管理者的管理對象,形成一種人人平等,人人有責(zé),相互牽制,相互競爭,相互促進(jìn),相互交融的良好機(jī)制。更多的學(xué)生有了自我表現(xiàn)、自我鍛煉、自我管理、自我教育的機(jī)會,使每一個孩子都能得到全面發(fā)展,每個學(xué)生都能感受到集體的自豪,從而真正成為班級的主人。
    開好晨會 做好防患工作
    做好學(xué)生的安全工作是重中之重。每天的晨會時間在我們班從沒有被浪費(fèi)過。在開會前我總會把最近的熱門話題和學(xué)生前一天表現(xiàn)結(jié)合起來,先在腦中做一次回憶、梳理,然后有條理的向?qū)W生反復(fù)強(qiáng)調(diào)。如流行疾病,游戲安全,常規(guī)習(xí)慣等,由于事先做好了整理工作,晨會上就能有針對性的對學(xué)生進(jìn)行思想上的預(yù)防教育,減少許多不必要的問題發(fā)生。
    管理感悟心得篇十四
    為了進(jìn)一步提高教師駕馭課堂教學(xué)的能力與程度,適應(yīng)新形勢下教育改革與發(fā)展的需要,小教組織了骨干教師培訓(xùn),在這短短的幾天里,仿佛又回到了十幾年前的學(xué)生時期。專家們以鮮活的實(shí)例、豐盛的知識以及精湛的理論論述,給了我強(qiáng)烈的沾染與深深的理論引領(lǐng),在一次次的感悟中更進(jìn)一步了解和控制了新課改的發(fā)展方向和目的,并反思了以往工作中的不足,拓寬了學(xué)習(xí)的視野,更新了教育觀念?,F(xiàn)談?wù)勎业膶W(xué)習(xí)心得。
    一、增強(qiáng)自身師德修養(yǎng)
    教師素有“塑造人類靈魂的工程師”之美譽(yù)。在對靈魂塑造的過程中,教師既要有比較廣博的知識,更要有崇高的道德和崇高的精力境界。教師應(yīng)當(dāng)成為學(xué)生的榜樣,成為學(xué)生的良師益友,成為全社會文明的楷模。為此,教師要時刻謹(jǐn)記不斷提高自身的道德修養(yǎng),展示自身的人格魅力。教育家蘇霍姆林斯基說過:“教師的人格是進(jìn)行教育的基石。”由此可見,教師的職業(yè)道德關(guān)系到青少年一代的確健康成長,關(guān)系到祖國的未來。所以,作為教師的我們務(wù)必不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,鍛煉自己的道德修養(yǎng),敬崗敬業(yè),做一個名副其實(shí)的人類靈魂的工程師。
    二、豐盛的培訓(xùn)內(nèi)容
    這次培訓(xùn)授課老師傾瀉了很多心血,他們根據(jù)要求精心籌備,毫無保留地把他們的所知傳授給我們。這次培訓(xùn),我們聽得津津有味,受益匪淺。在學(xué)習(xí)我們知道了“什么是有效的教學(xué)”、“教學(xué),如何有效”等等。我們又進(jìn)行了案例現(xiàn)場研討、寫教學(xué)設(shè)計(jì)、、案例現(xiàn)場研討、寫教學(xué)設(shè)計(jì)、觀看觀摩錄像課,且認(rèn)真寫評課稿等。學(xué)員們除了認(rèn)真完成老師布置的各種作業(yè)外,還以小組為單位進(jìn)行討論、發(fā)言,接著在班上輪流發(fā)言。培訓(xùn)內(nèi)容雖然很多,但結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容重新審視自己,我發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足,一路走下來,填補(bǔ)了我平時教學(xué)中的很多“漏洞”。
    三、勞碌而充實(shí)的每天
    做好作業(yè)后又發(fā)表在各自的博客里,讓大家共同分享。這讓我體會到了全體老師們儼然一個溫暖而奮進(jìn)的大家庭。
    四、培訓(xùn)激勵著我
    培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束,可是留給我的思考卻沒有那么快就停滯,我知道在激烈的職業(yè)競爭和沉重的工作壓力下,我必須以良好的心態(tài)看待工作中的困難和挫折,努力學(xué)習(xí)充實(shí)自己,用一個教師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。教育是全社會的大事,但重?fù)?dān)重要落在教師身上。時期在變,對人才的要求也在變,教師必須認(rèn)清終身學(xué)習(xí)對自身成長和發(fā)展的重要性,自覺地建立終身學(xué)習(xí)的觀點(diǎn),不斷地提高自身的素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代的教育需要。為此,我還應(yīng)增強(qiáng)長期學(xué)習(xí)。雖然我已人到中年,魄力比不上年青人,但我有充分的信念,只要肯努力,信任以后再大的困難都能夠克服的。愛我的職業(yè),愛我的學(xué)生,這是我最大的目的。
    這次培訓(xùn),對我來說,是一次難忘的充電機(jī)遇。教育局給我們提供了這個再學(xué)習(xí)、再提高的平臺,讓我們湊集在一起相互交換,一起學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,共同提高。我們不僅學(xué)到了豐盛的知識,還提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)。每當(dāng)完成一篇作業(yè),一種造詣感油然而生;每當(dāng)聽到教師們對教材娓娓動人的剖析,一種豪情在心頭澎湃。因此,在今后的工作中,我將建立終身學(xué)習(xí)的觀點(diǎn),在師一日,便不可荒廢半日。通過學(xué)習(xí)不斷獲取新知識,增長自身的才干,適應(yīng)當(dāng)今教育改革的新形勢。為了無愧于教師這一職業(yè),也為了實(shí)現(xiàn)自己心中的理想信念,我定會更加努力,增強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),完美自己,為教育事業(yè)奉獻(xiàn)自己的光和熱。
    管理者心得及感悟篇6
    管理感悟心得篇十五
    項(xiàng)目管理是整個項(xiàng)目的基礎(chǔ),系統(tǒng)的學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理及實(shí)物可以提高工作效率提升員工的項(xiàng)目管理能力。
    在項(xiàng)目管理體驗(yàn)式培訓(xùn)中,我們聽了聚成公司講師的案例和實(shí)習(xí)我們明白了什么叫項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的流程和項(xiàng)目管理的精髓。首先項(xiàng)目管理語言要求統(tǒng)一,減少因傳遞導(dǎo)致的溝通誤差,影響項(xiàng)目進(jìn)度。公司要求我們圍繞項(xiàng)目管理的基本理念去體驗(yàn)項(xiàng)目管理事實(shí)案例。我們根據(jù)講師講授的案例進(jìn)行深刻的體驗(yàn)與感受,我們明白了項(xiàng)目管理的目標(biāo)設(shè)計(jì)非常重要。項(xiàng)目設(shè)計(jì)目標(biāo)要求我們對目標(biāo)具備時間性和成本質(zhì)量方面出發(fā)。項(xiàng)目管理有九大知識領(lǐng)域和五大過程這都需要我們?nèi)ド羁痰捏w驗(yàn)與理解。項(xiàng)目開始前我們要做出一個示意圖,讓所有的員工都能明白我們在做什么我們應(yīng)該怎樣做,橫向“時間預(yù)算”和縱向貫穿“wbs工作分解”讓我們明確項(xiàng)目中關(guān)鍵所在。
    通過學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的實(shí)物我深信未來是企業(yè)發(fā)展的核心,項(xiàng)目管理是企業(yè)的行為過程,是企業(yè)發(fā)展的載體。營銷管理是企業(yè)的成果,也是企業(yè)發(fā)展的命脈。
    通過系統(tǒng)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)我發(fā)現(xiàn)“項(xiàng)目經(jīng)理”在整個項(xiàng)目處于的角色非常重要,項(xiàng)目經(jīng)理是整個項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的引導(dǎo)至和溝通者。一個成功的項(xiàng)目經(jīng)理的能力直接決定著整個項(xiàng)目的成功。團(tuán)隊(duì)溝通能力異常重要,只有l(wèi)eader能力帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的溝通力越強(qiáng)那么整個項(xiàng)目的成功率越高。
    管理感悟心得篇十六
    這個學(xué)期我們學(xué)習(xí)了小企業(yè)管理這門學(xué)科,通過對這門學(xué)科的學(xué)習(xí),我對小企業(yè)管理有了較多的了解,收益很大。但是由于學(xué)習(xí)時間有限,加上沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),感悟不夠深刻,只有今后不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力的將書本知識與工作實(shí)踐相結(jié)合,才能讓我們學(xué)到的知識得到限度的發(fā)揮。
    書本上的知識具有很強(qiáng)的操作性和實(shí)踐性,通過老師的授課輔導(dǎo),以及我們自身對小企業(yè)管理平時的學(xué)習(xí),掌握中小企業(yè),特別是小型企業(yè)在我國的發(fā)展現(xiàn)狀以及對中小企業(yè)家的素質(zhì)要求;如何尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)會;如何預(yù)測小企業(yè)的融資與資產(chǎn)需求;創(chuàng)立一個新企業(yè)的所需要的管理團(tuán)隊(duì)和選擇合理的組織形態(tài);選擇適合自己企業(yè)發(fā)展的競爭戰(zhàn)略;掌握企業(yè)運(yùn)營時,如何讓中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,增強(qiáng)競爭實(shí)力,有效應(yīng)對日益多樣化、多變化的市場需求;選擇適合自己的營銷策略,細(xì)分目標(biāo)市場,分析指定產(chǎn)品策略,結(jié)合自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力確定產(chǎn)品價(jià)格及銷售渠道;合理開展財(cái)務(wù)活動、處理財(cái)務(wù)關(guān)系,及注重企業(yè)的財(cái)務(wù)管理制度建設(shè);如何有效的開展人力資源戰(zhàn)略;掌握中小企業(yè)的電子商務(wù)和客戶關(guān)系的管理;掌握中小企業(yè)的創(chuàng)新、發(fā)展特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)、及退出戰(zhàn)略的意義和途徑、企業(yè)價(jià)值的評估;了解企業(yè)家創(chuàng)建一個企業(yè)對社會所承擔(dān)的責(zé)任以及道德文化問題、所處的法律環(huán)境要求。
    這門課程為我們學(xué)習(xí)者以后創(chuàng)建和正在運(yùn)行中的中小企業(yè)打下一定的基礎(chǔ)。提高了我們對于小型企業(yè)的認(rèn)識,理解小型企業(yè)的特點(diǎn)和運(yùn)營規(guī)律及方法,提高小企業(yè)管理水平,降低對小企業(yè)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),并最終提高小企業(yè)的成活率。在學(xué)習(xí)中,正確認(rèn)識到課程的性質(zhì)、任務(wù)極其研究對象,全面了解課程的體系、結(jié)構(gòu),對中小企業(yè)有一個總體的認(rèn)識。
    我覺得小企業(yè)的管理,簡單點(diǎn)可以分為兩個方面,工作和人。而管理所包括的計(jì)劃、組織、控制、激勵、領(lǐng)導(dǎo)等工作,都是可以包含在這兩方面的具體任務(wù)中。根據(jù)小企業(yè)的自身特點(diǎn),運(yùn)用一定的職能手段來協(xié)調(diào)組織成員的工作活動,使其與管理者一起高效率的實(shí)現(xiàn)小企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和工作活動過程。
    管理感悟心得篇十七
    在黨的勝利召開后,對“中國夢”作了深情的闡述。至今迎來偉大祖國成立64周年之際,經(jīng)過半年多的踐行,作為一名基層管理者,我更深刻的理解了中國之夢的深層含義,也明白了在自己的崗位上要更加嚴(yán)格要求,為偉大的中華民族復(fù)興,企業(yè)的輝煌,身體力行,鞠躬盡瘁。
    作為一名基層管理者,要具有奉獻(xiàn)的精神,提高自己的能力素質(zhì),以實(shí)際行動來貫徹落實(shí)中國夢。事實(shí)證明,不折不扣完成分內(nèi)之事,不自覺中也就做了一名好黨員,也就為黨旗增添了光輝。
    古語說七十二行,行行出狀元,做好自己的本職工作的才能為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,為中華復(fù)興的夢想添磚加瓦。
    作為企業(yè)的職員,首先最重要的是有一個好心態(tài):什么樣的心態(tài)才是好心態(tài)?其實(shí)心態(tài)在不同的場合有不同的要求,在學(xué)習(xí)求識之時我們要有一個“空杯的心態(tài)”;在得意之際我們要有一個懂得居安思危的“謙虛的心態(tài)”而在我們工作之中要有一個“高度負(fù)責(zé)的心態(tài)”。好的心態(tài)可以引導(dǎo)你正確的開展你的工作。常言道既來之則安之,既然選擇了就要為自己的選擇負(fù)責(zé)任,一個沒有責(zé)任感的人大到對社會,小到對我們的集體對我們的工作亦或是對自己的家庭都將是一種危害,沒有責(zé)任感的人是得不到別人的尊重也不會使自己有一個更好的發(fā)展。在好的心態(tài)下我們才會很自然的接受工作中遇到的問題困難,會把問題困難當(dāng)成理所當(dāng)然的事情,因?yàn)樽鲇袃r(jià)值的事情是必須經(jīng)歷挑戰(zhàn)的,戰(zhàn)勝了困難,我們的工作自然就會慢慢有聲有色。在好的心態(tài)的基礎(chǔ)上要對所任職位有全面的了解,知道自己需要做哪些事情,不應(yīng)該做哪些事情,對于工作要掌握哪些知識,了解些什么內(nèi)容,對工作要有個完整的規(guī)劃。對工作要不懈的努力,堅(jiān)持自己。同時要有鉆研的精神,勇于嘗試不要錯過每一次升華自己的機(jī)會,俗語說“機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人”。工作中我們還要具備另 “正確的事業(yè)觀與求知上進(jìn)的心態(tài)”是我們做好本職工作、促進(jìn)個人發(fā)展、求得長足進(jìn)步的取勝之匙。任何地方、任何時候,工作是施展自己才能的舞臺,我們的應(yīng)變能力,決斷力,適應(yīng)力,以及我們的協(xié)調(diào)能力都將在這里得以展示。工作不僅能賺到生存的物質(zhì)需求,同時也能鍛煉我們的意志,拓展我們的才能,培養(yǎng)我們的合作能力,提升我們的品性。從某種意義上說,猶如古訓(xùn)“千淘萬漉雖辛苦,吹盡狂沙始到金”。
    世事滄海桑田,知識日新月異,我們要用發(fā)展的眼光去審視自己,要用與時俱進(jìn)的素養(yǎng)去提高工作能力,要自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)。工作能力的提高,沒有任何捷徑可走,惟有靠刻苦學(xué)習(xí),長期積累。不斷掌握新知識,積累新經(jīng)驗(yàn),增長新本領(lǐng),才能創(chuàng)造新業(yè)績。
    另外,作為企業(yè)組織中的一員,我們要不斷掌握更好的,團(tuán)結(jié)、合作能力。:“只有團(tuán)結(jié)才會產(chǎn)生無堅(jiān)不摧的力量”工作中只有相互理解、相互支持、相互配合,才能使工作健康良性發(fā)展。我們盡力去增進(jìn)團(tuán)隊(duì)彼此間的溝通,良好的溝通能促進(jìn)相互理解并發(fā)展關(guān)系,正確傳遞信息,消除障礙。在同事間要以溝通促進(jìn)友誼,增進(jìn)了解,增加互信;以諒解促進(jìn)合作,珍惜緣分,相互補(bǔ)充,奮發(fā)進(jìn)取,多一份寬容,多些幫助,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的力量。只有如此,我們才能精誠合作,奮斗的目標(biāo)方向一致才能有更高的發(fā)展。
    作為企業(yè)基層的管理者,平時工作中難免要受點(diǎn)氣、受些委屈,這就需要我們站得高些、看得遠(yuǎn)些、想得深些,說到底是要有度量,要大氣,容得下人。在具體工作過程中,既要有目標(biāo)、方向,又要不怕受挫折、傷面子,應(yīng)當(dāng)把個人看淡些,把事業(yè)看重些,努力干成事。把握時機(jī),掌握分寸,對紛繁復(fù)雜的事情應(yīng)當(dāng)細(xì)思量,不急不燥,尋找好切入點(diǎn)。 天道酬勤,只要我們努力了,用心了,始終保持一顆良好的心態(tài),一顆負(fù)責(zé)任的心態(tài)努力地做好自己的本職工作,不管在哪個崗位上通過我們的努力一定會使得企業(yè)欣欣向榮、朝氣蓬勃。
    面對新局勢、新要求,我們需要立足本職工作,端正態(tài)度,解放思想,擴(kuò)大開放,把握機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),才能夠履行好職責(zé),負(fù)起自己應(yīng)有的社會責(zé)任。我們不能因多而倦怠,因小而松懈,因重而退卻,因苦而埋怨。
    生命的意義在于思考,人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)。作為社會組織的一員,企業(yè)的一份子,我們就要在自己的崗位上盡力盡心,堅(jiān)決克服“等”的意識、“滿”的思想、“看”的習(xí)慣、“懶”的作風(fēng),把本職崗位作為干好事業(yè)的平臺,以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,立足本職工作,兢兢業(yè)業(yè),努力爭先創(chuàng)一流、為偉大中國夢的實(shí)現(xiàn)奉獻(xiàn)佳績。
    管理者心得及感悟篇7
    管理感悟心得篇十八
    _月下旬,我有幸到市__中心醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),雖然是短短的一周時間,但是我感覺非常好,因?yàn)樵谖业娜松g站中又結(jié)識了很多朋友,使我受益匪淺、回味無窮。
    我在科進(jìn)修,該科主要收治慢性、、支氣管病、呼吸衰竭、肺部感染、氣胸等病人,出入院頻繁,護(hù)理操作多,工作量比較大,護(hù)士們每天穿梭在病房,給病人輸液、霧化、膀胱沖洗、腸內(nèi)、測、血氧飽和度等。護(hù)士們幾乎連喝水的時間都沒有,每天不能準(zhǔn)時下班,而她們毫無怨言、我被這種氣氛深深地感動。時間雖短暫,但我掌握了呼吸科的危重和氣管切開等病人的護(hù)理操作及各管道護(hù)理、各種儀器的使用,電子護(hù)理文書系統(tǒng)的應(yīng)用給護(hù)理人員帶來很多方便節(jié)省時間交給患者。進(jìn)修時間,雖然每天感覺有點(diǎn)兒累,腰酸腿痛,但我在老年一科工作也并非輕松。我們老年一科的病多數(shù)是長期臥床和行動不便的老年病人,姐妹們每天為年邁的老人翻身、拍背、吸痰、輸液,忙碌的身影在病房處處可見。即使面對狀態(tài)和的病人的操作如輸液、測和脈搏、擦洗更衣,換尿片、喂飯、喂藥等,她們都是那樣精心呵護(hù)。對晚期癌癥病人,在給予鎮(zhèn)痛治療的基礎(chǔ)上,她們還以溫和的話語、親切的笑容,給予更多的是愛心呵護(hù),努力為晚期癌癥病人營造人生最后一片綠洲。我曾在綜合性醫(yī)院工作了5~6年,每天面對的是初升的太陽,那些可愛的寶寶帶給人的是快樂,溫馨的笑容。而老年一科的護(hù)士深切體會病人家屬的身心痛苦,姐妹們將心理護(hù)理、康復(fù)護(hù)理和治療,臨終關(guān)懷,貫穿護(hù)理工作的全過程。我在老年科工作了一年多,深深體會到工作的忙碌和繁瑣,但當(dāng)你的工作被家屬認(rèn)可,令家屬百分百的放心時,就算再苦再累也值得。
    在今年8月,30多度的高溫持續(xù)了一個多星期,熱的發(fā)慌,心情煩躁,人們做什么事情都好像提不起勁來,然而這影響不了老年一科護(hù)士們的那股朝氣和強(qiáng)勁,忙碌了一天之后,全科的護(hù)士姐妹仍放棄與家人相聚的時間和私人的空間,堅(jiān)持下班后留下來練習(xí)操作。我們?nèi)绱藞?jiān)持,不辭勞苦,正因我們有一位同甘共苦、可親可敬的護(hù)理部主任兼我們老一科的護(hù)士長王莉,下班后她放棄做一位好太太、好媽媽的機(jī)會,留下來陪我們一起練習(xí),充當(dāng)我們的老師,給我們講解理論知識,姐妹們圍著這位可親的大姐,也顧不上擦額頭上浚湯的汗珠,害怕錯過了一點(diǎn)點(diǎn)精髓;她為了讓我們更多時間來練習(xí),自掏腰包為我們叫來盒飯,一起共進(jìn)晚餐。在練習(xí)過程中,姐妹們團(tuán)結(jié)、積極、融洽、互相監(jiān)督、互習(xí),忘卻了悶熱,忘卻了勞苦。為了進(jìn)一步提高護(hù)理工作能力,護(hù)理部主任積極為護(hù)士們創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會、搭建訓(xùn)練的平臺,主動與中心醫(yī)院護(hù)理部聯(lián)系,每周輪派護(hù)士到中心醫(yī)院進(jìn)修,接受培訓(xùn),開拓視野,讓我們?nèi)鹤o(hù)理隊(duì)伍更成長。去年6月份,我院老年科從原來舊房子搬到新的老年關(guān)懷樓,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持下,老年科的業(yè)務(wù)節(jié)節(jié)上升。今年2月老年科一分為二,醫(yī)務(wù)辦、護(hù)理部兩個職能部門的主任親自掛職,把我市的"老年人關(guān)懷醫(yī)院"的服務(wù)品牌做好。
    半年多的時光,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,科室主任和護(hù)士長的帶領(lǐng)下,全科醫(yī)護(hù)人員的共同努力,以"省級青年文明號"的標(biāo)準(zhǔn)和要求,我們做到急病人所急、想病人所想,干一行、愛一行、鉆一行、精通一行的精神,使業(yè)務(wù)節(jié)節(jié)上升,也深得老年病人和家屬的好評。
    我深深體會老年一科的變化,護(hù)士們表現(xiàn)出高度的奉獻(xiàn)、協(xié)作精神,護(hù)士們?nèi)蝿谌卧?、加班加點(diǎn),努力克服重重困難,精心呵護(hù)每一位老人,為老人孤獨(dú)的心靈點(diǎn)亮了愛的燭光。
    管理感悟心得篇十九
    為幫助新晉升及儲備干部掌握工作管理的方法技巧,提升自我管理能力,清晰定位角色,公司于4月21日在9樓培訓(xùn)室組織了新晉升及儲備干部管理培訓(xùn),培訓(xùn)由寧波星級管理培訓(xùn)中心姚亞男首席講師親自進(jìn)行授課。公司40多名近期提拔的干部參加了這次培訓(xùn),培訓(xùn)課程在自由融洽的氛圍中進(jìn)行,來自不同部門崗位的同事隨機(jī)分成4個小組,臨時組成虛擬團(tuán)隊(duì),每個小組由一名組長負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào),充分調(diào)動和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)內(nèi)各個成員的個人智慧和集體合作精神,完成講師提出的團(tuán)隊(duì)任務(wù),并通過積分形式進(jìn)行團(tuán)隊(duì)間的競爭。
    整個培訓(xùn)的內(nèi)容切合實(shí)際工作,主要涵蓋了管理者的使命、管理者能力素質(zhì)要求(系統(tǒng)思考能力、人際關(guān)系哪里、專業(yè)技術(shù)能力)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃四階段、目標(biāo)設(shè)定的smart原則,行為風(fēng)格自我測試及人際溝通要點(diǎn)。授課講師通過一系列寓意深刻的案例,并輔之以生動的團(tuán)隊(duì)游戲,把相對抽象的管理理念和人際交往技巧潛移默化地傳遞給每位參加培訓(xùn)的同事,參加培訓(xùn)的各位學(xué)員受益良多。
    期間,參加培訓(xùn)的學(xué)員普遍反映其中的行為風(fēng)格自我測試項(xiàng)目非常有啟發(fā)意義,測試項(xiàng)目是由美南加州大學(xué)及科羅拉多大學(xué)40位行為科學(xué)博士在20--年前研究出來的成果,并一直被沿用在個人行為測試領(lǐng)域中。每位學(xué)員通過填寫一份個人行為風(fēng)格自我測評表,最終根據(jù)得分來判斷自己屬于哪種行為風(fēng)格的人群。通過測試,學(xué)員們對于自己的性格特點(diǎn)有了較為科學(xué)的認(rèn)識,同時也了解了周圍工作中其他同事的特點(diǎn)以及辦事風(fēng)格,如何與之溝通的技巧。企業(yè)在用人方面,如何發(fā)揮員工的個性優(yōu)勢、各盡其職,合理組織高效的團(tuán)隊(duì)。個人通過自我分析有利于完善自我的整體素質(zhì),加強(qiáng)人際交往能力。
    一天的培訓(xùn)時間很短,我從中卻得到了很多的收獲,那就是快樂學(xué)習(xí)、敬業(yè)工作、智慧生活
    管理感悟心得篇二十
    半個月的培訓(xùn)內(nèi)容主要是:超市的基本運(yùn)作情況介紹,特別是聽了超市主管領(lǐng)導(dǎo)的講解,讓我們大家都受益匪淺,課程內(nèi)容生動有趣,講解企業(yè)文化的同時,還摻雜了許多廣泛性知識,都與我們的工作和生活息息相關(guān),使我們在短時間里了解到超市的基本運(yùn)作流程,讓我們對超市有了更深刻的認(rèn)識與了解,從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位,更了解自己的職責(zé),讓我們對未來的工作充滿信心,充分發(fā)揮自己的主動性,利用好超市的優(yōu)勢資源最大限度為 公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。
    通過培訓(xùn),我才真正地了解到什么是服務(wù)?什么是價(jià)值觀?什么是職業(yè)化?以及很多為人處事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對照,認(rèn)識到自己的不足,及時改進(jìn),對以后 的工作開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
    超市是個大眾化服務(wù)行業(yè),之前的我只認(rèn)為只要能把商品銷售出去就好。經(jīng)過培訓(xùn)強(qiáng)化了我們的服務(wù)意識,因?yàn)楝F(xiàn)在的超市競爭不再是商品價(jià)格之間的競爭,而是看你的服務(wù)態(tài)度。 服務(wù)也是一門學(xué)問,其中也有許多技巧與方法,怎樣服務(wù)好顧客呢?尤其是領(lǐng)導(dǎo)所講到的微笑服務(wù),我們一定要落實(shí)下去。我們超市員工要有團(tuán)隊(duì)精神,我們做事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是個人。在職業(yè)態(tài)度方面,讓我們明確:我們不是在為公司工作,更不是在為領(lǐng)導(dǎo) 工作,我們每個人都是在為自己工作。
    感謝公司給我們的培訓(xùn),培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有提高,為我們能夠快速成長為一名有素質(zhì)、有能力、有水平的員工奠定了基礎(chǔ),短短兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我受益匪淺,更讓我 明晰了今后工作的方向。
    總之,在今后的工作中,努力以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的工作挑戰(zhàn),嚴(yán)格要求自己,不斷改進(jìn)工作方法和思路,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服困難和不足,努力使工作效率進(jìn)入一個新水 平,更好地奉獻(xiàn)自己的力量,服務(wù)華潤萬家的未來發(fā)展。
    管理感悟心得篇二十一
    老師們都知道,要管理好班級衛(wèi)生工作,首先要讓孩子們明白為何要講衛(wèi)生。特別是對于我們低年級小學(xué)生更是如此。針對班里衛(wèi)生習(xí)慣不好、廢紙多、桌凳不整齊的情況,在新學(xué)期開始,我便和孩子們一道利用班會時間討論班里的衛(wèi)生方面的問題。
    經(jīng)過孩子們熱烈討論,大家達(dá)成共識:不亂撕本子紙,發(fā)現(xiàn)廢紙馬上撿起來,及時地丟入垃圾桶中,看到課桌不整齊,及時調(diào)整。人人都是班級的小主人,都有責(zé)任保護(hù)好班級環(huán)境。
    慢慢地,我和孩子們都形成了一種習(xí)慣,課間時孩子們發(fā)現(xiàn)廢紙能主動地?fù)炱饋?,丟入紙簍。上課之前,我總是習(xí)慣性地看一看教室地面衛(wèi)生。只要我往孩子所在位置的地面上瞅一眼,孩子們就會下意識的低頭看看是否有廢紙,有馬上撿起來,桌子歪了立即調(diào)整。
    這樣,孩子們把良好的衛(wèi)生意識深深植入頭腦中。接下來我做了以下工作:排好值日表,培訓(xùn)值日生,制定值日制度,加強(qiáng)衛(wèi)生工具的管理。
    首先,我根據(jù)孩子們的不同特點(diǎn),將掃地,拖地,排桌凳,擦黑板,倒垃圾關(guān)門窗點(diǎn)燈等任務(wù)分工明確,責(zé)任到人。做到“人人有事干,事事有人干”。
    值日生有好的值日技巧,可以事半功倍,所以我很重視值日方法的指導(dǎo)。開始一周,我每天指導(dǎo)孩子們值日,并親自給他們示范:怎樣拿笤帚掃地,擦窗,收拾桌子,收集垃圾,練習(xí)拖地、及時關(guān)燈,及時擦黑板,清洗抹布。在班會講解值日技巧,大力表彰值日徹底的同學(xué),對沒學(xué)會值日的學(xué)生,進(jìn)行個別指導(dǎo),爭取每一個值日生獲得合格的上崗證。
    每組值日生里挑選一個認(rèn)真負(fù)責(zé)的小組長。小組長帶領(lǐng)組員做值日工作,并負(fù)責(zé)記錄組員的打掃情況。值日生做的不徹底,第二天繼續(xù)值日,再次值日時拖拉,值日一周。當(dāng)天的值日檢查的結(jié)果由值日組長匯總利用早讀或中午時間主動報(bào)告給我。我堅(jiān)持天天聽取衛(wèi)生小組長匯報(bào)值日情況。
    對于衛(wèi)生工具的擺放,我也進(jìn)行了一番管理。我把笤帚整齊的`掛在在教室墻,拖把重疊放在垃圾桶后面,戳子里不留垃圾,廢紙統(tǒng)一歸入垃圾桶。衛(wèi)生工具由每天的值日生按要求拿好、放好,衛(wèi)生工具由專門的同學(xué)來監(jiān)督擺放情況。
    衛(wèi)生環(huán)境更注重保持。由于經(jīng)常性的檢查廢紙,獎罰分明,孩子們保持得也很好。每天下午放學(xué),教室里我基本不留值日生。到現(xiàn)在,我對班里的衛(wèi)生比較滿意。下一步,我想在學(xué)生們個人衛(wèi)生方面在下點(diǎn)功夫,切實(shí)提高孩子們的個人衛(wèi)生。希望每個人走到我們班,能看到優(yōu)美的環(huán)境和學(xué)生們整潔的著裝。
    良好習(xí)慣的養(yǎng)成并不是一朝一夕的事,只有我們堅(jiān)持不懈的反復(fù)抓,抓反復(fù),才能為他們贏得未來打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    管理感悟心得篇二十二
    何做一名合格的中層管理者?也許這句管理名言會給我們一點(diǎn)啟示:“高層管理者,做正確的事;中層管理者,正確地做事;執(zhí)行層人員,把事做正確?!敝袑庸芾砣藛T要進(jìn)行自我修煉,關(guān)鍵就在于正確地做事。簡單地說,這一切都依賴于中層管理人員責(zé)任的改變、技能和素質(zhì)的改變、自我定位的改變、價(jià)值觀的改變…… 管理從思想上來說是一種哲學(xué),從理論上來說是一門科學(xué),從操作上來說是一種藝術(shù)。
    1、認(rèn)清自己的定位,是中層,而不是老板
    jane在一家剛創(chuàng)辦一年多的公司擔(dān)任市場部經(jīng)理,從公司剛成立就進(jìn)入公司的jane,不僅在半年內(nèi)成功開拓了本地市場,還將公司業(yè)務(wù)拓展到全國的市場,使公司迅速成長為行業(yè)內(nèi)的知名企業(yè)。
    然而,jane卻一直對自己的頂頭上司心懷不滿,認(rèn)為上司的能力太差,根本無法和自己相比。只是由于老板給的薪水還差強(qiáng)人意,她才一直待著。在日常工作中,她時常不由自主地會同上司對著干。有一次,在全公司大會上,老板說要開拓海外市場,并讓jane著手辦理。jane覺得可笑,當(dāng)著大伙兒的面就否定了這件事情的可能性,她認(rèn)為國內(nèi)市場還未穩(wěn)固,根本不可能去開辟海外市場。jane本以為同事會覺得自己的言論有遠(yuǎn)見,體現(xiàn)了自己的過人能力,卻沒想到自那之后所有同事都開始對她敬而遠(yuǎn)之。
    之后一位比較要好的同事告訴她:跟老板較量高下有何意義?既然她是你的老板,就應(yīng)該努力扶持,如果你覺得他不夠資格當(dāng)你的老板,你完全可以選擇離開。jane這才意識到自己犯了一個如此低級的錯誤棗竟然想要當(dāng)自己老板的老板。 制約中層管理者晉升的一個瓶頸,就是很多中層經(jīng)理人不知如何與老板相處。要突破這個瓶頸就要認(rèn)清自己與老板的關(guān)系。有人說過這樣的話,與老板相處的另一個殺手锏就是把你的老板當(dāng)孩子一樣,而你是一個幼兒園的阿姨,去呵護(hù)他、照顧他、幫他樹立良好的形象。這樣你也為提升你們公司的品牌(老板一定程度上代表著公司)做出自己的貢獻(xiàn)。當(dāng)你的老板有榮譽(yù)感時,那你也就有了成就感。自然,瓶頸就容易得到突破。jane錯就錯在犯了職場大忌,想想,無論你能力再強(qiáng),畢竟是老板掌握著你的“生死大權(quán)”呀。
    2、 界定好自己的職責(zé)
    中層管理者應(yīng)該扮演的角色是什么?管理者首先應(yīng)該是榜樣。管理者的行為不僅影響著自身的工作效率,而且對下屬也起著潛移默化的作用,無形中教會了員工用怎樣的方式和態(tài)度來對待工作。一些中層管理者總是抱怨下屬難以約束、缺乏創(chuàng)新意識……但是他們有沒有問過自己:員工為什么會這樣?問題的根源出在哪里?“強(qiáng)將手下無弱兵”,獅子帶領(lǐng)的羊能夠打敗羊率領(lǐng)的獅子,為什么?關(guān)鍵就在于它們的領(lǐng)導(dǎo)。不合格的管理人員會在有意無意間堵住了員工的嘴,束縛了員工的手,禁錮了員工的思想,讓員工言非所想,做非所愿。
    一位老總說過這樣一句話:我們企業(yè)的員工都是好員工,沒有員工們的任勞任怨,就不可能有企業(yè)的今天。在管理學(xué)的論述中也這樣講到:“只有不稱職的領(lǐng)導(dǎo),沒有不稱職的員工?!敝袑庸芾碚邔ο麓砥髽I(yè),對上代表員工,當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)溝通障礙、信任危機(jī)的端倪時,中層管理人員是否應(yīng)該反思一下自己的工作是不是做到位了?是不是扮演好應(yīng)該扮演的角色榜樣了?語言的蒼白無力決定了身教總是勝于言教的。因此,中層管理人員必須做到以身作則、率先垂范。
    其次,中層管理人員應(yīng)該是員工意見的收集者和制度的完善者。制度的建立應(yīng)該是一個從下到上、再從上到下的過程,是一個“從群眾中來再到群眾中去”的循環(huán),只有開始,沒有結(jié)束。員工是制度的制定者、實(shí)踐者和檢驗(yàn)者。中層管理人員則應(yīng)該是員工反饋意見的收集者和制度的完善者。一項(xiàng)制度推出后石沉大海了,而中層管理人員卻對該制度的可行性不聞不問、不置可否,那么,他就是不稱職的,這樣就會出現(xiàn)制度和操作“兩張皮”的現(xiàn)象。上下相互抱怨,卻不知道問題出在哪里,而問題的出現(xiàn),中層管理者應(yīng)該難辭其咎。
    總之,一個界定好自己職責(zé)的中層管理者,可以在領(lǐng)導(dǎo)崗位上指揮自如、得心應(yīng)手,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得良好的成績;相反,一個不知道自己該站在哪里的中層管理者,要么過多地依靠命令和權(quán)力實(shí)施領(lǐng)導(dǎo),要么按照自己的想法到處插手,反而破壞了整個團(tuán)隊(duì)的效率。
    3、愛護(hù)下屬但同時要堅(jiān)持原則
    bessie是一家民營企業(yè)的中層經(jīng)理人,向來以人緣好著稱。不僅老板對她贊賞有加,下屬對她也是滿口稱道,她的銷售業(yè)績更是日漸攀升。為了保持公司銷售業(yè)績的良好態(tài)勢,bessie每天花大量的時間來研究和摸索市場,但老板似乎永遠(yuǎn)都嫌業(yè)績不夠好。 雖然bessie認(rèn)為老板逐漸加大業(yè)績額度是很正常的,作為公司的銷售經(jīng)理,應(yīng)該堅(jiān)決執(zhí)行。然而她手下的幾個銷售人員卻被老板要求的業(yè)績額度壓得喘不過氣,情緒低落。bessie一邊花心思培訓(xùn)員工提高銷售技巧,一邊對產(chǎn)生了怠工情緒的員工及時進(jìn)行處理,當(dāng)員工因怠工情緒影響到公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的時候,bessie也會不留情面地做出嚴(yán)肅處理。愛護(hù)下屬又保持寬嚴(yán)有度的公平原則,讓bessie將各方面的關(guān)系協(xié)調(diào)得恰到好處。
    是否能很好地培養(yǎng)自己的下屬已成為一個衡量管理者做得好與否的標(biāo)準(zhǔn)。中層管理者只有處處為自己的下屬考慮,并以發(fā)展他們?yōu)榧喝危陀辛俗龊霉芾碚叩幕A(chǔ),但同時也要維護(hù)自己的地位,兩者都處理得恰到好處,才不失為一個合格的管理者。
    4、 把握好管理的原則,補(bǔ)充足管理的營養(yǎng)
    很多企業(yè)管理人員都會說:別告訴我過程,我只要結(jié)果。這說明企業(yè)經(jīng)營者最看重的是結(jié)果,結(jié)果比過程更重要。而管理者則要關(guān)注細(xì)節(jié),要管好過程,只有這樣才能得出好結(jié)果。但關(guān)注過程的前提是關(guān)注結(jié)果。我們打井,首先想到的肯定是這兒有沒有水源,其次才是怎樣打的問題。很多管理者說,我沒有功勞也有苦勞,似乎只要有苦勞就應(yīng)該得到報(bào)酬。
    如果你問一個管理者他做出了什么成績,他通常告訴你的不是他的業(yè)績提高了多少,而是他多么地不分晝夜的忙工作,甚至廢寢忘食。馬不停蹄固然是好的,可如果你在狂奔的時候南轅北轍了,結(jié)果還是好的嗎?所以,中層管理人員應(yīng)當(dāng)時時刻刻掛在心頭的問題是:我的業(yè)績呢?在合理合法的范圍內(nèi),我們是不是可以說,業(yè)績是根本,其他均為次。企業(yè)需要的是“運(yùn)籌帷幄決勝千里”的將軍,而不是“管家婆”。
    雖然,一個團(tuán)隊(duì)的元帥只有一個,但是,我們每一個管理者卻可以像元帥一樣思考,像士兵一樣做事。 實(shí)踐是最嚴(yán)厲的老師和最苛刻的裁判,能夠走上管理崗位的人,肯定都是經(jīng)歷過驚濤駭浪的,是實(shí)踐篩選出的弄潮兒。但是,中層管理者還是應(yīng)該積極學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識。大家都知道,“坐而論道不如起而行”;同時也清楚,“紙上得來終覺淺,絕知此事須躬行”,更相信“大道無術(shù)”。但是,理論是來自于實(shí)踐并用于指導(dǎo)實(shí)踐的,是前人們實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶。限于每個企業(yè)的實(shí)際情況不同,它不會直接教給你怎樣做,但是它會間接教會你如何思考。
    5、 建立信任,把握工作重點(diǎn)
    古人云,人言而無信不知其可。沒有信任,管理就只剩下赤裸裸的監(jiān)督,而一有機(jī)會,你管的事情就會出差錯。好的管理者,就是要組織離了你照樣轉(zhuǎn)!作為管理者,我們?nèi)绾谓⑿湃?答案在你我的心里,在我們熟知的基本的做人準(zhǔn)則中。我們信任人,同時也應(yīng)當(dāng)學(xué)會不讓別人利用我們的信任。
    對于一個中層管理人員來說,學(xué)會運(yùn)用辯證的思維,把握工作重點(diǎn)很重要。如果在工作中分不清主次,把握不了重點(diǎn),不善于從整體考慮問題,陷于瑣事而不能自拔,那么最后累的是你,挨批的也還是你。人的精力是有限的,好鋼當(dāng)然要用在刀刃上。
    6、選用合適的人,培養(yǎng)好你的左膀右臂
    組織運(yùn)轉(zhuǎn)不需要天才,企業(yè)管理不需要天才,一大群天才聚到一起,結(jié)果往往令人沮喪。管理的關(guān)鍵問題是如何讓普通人發(fā)揮出不同尋常的效率。明白這一點(diǎn)后,中層管理人員在用人的時候就不必吹毛求疵、畏首畏尾。小疵不能掩蓋一個人的大智,微瑕也不能藏匿一塊玉的潔白。中層管理者在任用基層管理人員的時候,關(guān)鍵是觀其行,聽其言有時候倒是次要的了,因?yàn)橐粋€人的才能、信仰和處事原則等,均可通過他的行動表現(xiàn)出來。至于反對意見,在一個團(tuán)隊(duì)里如果聽不到一點(diǎn)異響,那是不正常的。水,在污泥塘里,不動不響,那是死的;在清江河里,洶涌奔騰,那是活的。有一點(diǎn)逆耳的話在耳邊響著,警鐘長鳴,不見得就是壞事。相反,如果自己的助手從來就是百依百順,你說太陽是方的他就不敢說是圓的,這種選任很可能是不恰當(dāng)?shù)?。問題出在自己身上,因?yàn)閱T工是沒有辦法選擇領(lǐng)導(dǎo)的,而領(lǐng)導(dǎo)卻可以選用合適的人。培養(yǎng)好你的左膀右臂,讓自己如虎添翼。
    7、 要有主動性和執(zhí)行力
    主動性是指管理者在工作中不惜投入較多的精力,善于發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新的機(jī)會,預(yù)測事情的發(fā)生,并有計(jì)劃地采取行動,提高工作績效。
    如果中層管理者不能積極主動地前進(jìn),不敢為人先,集體的成績就會受到限制,如此中層管理者就不能對企業(yè)的總體績效產(chǎn)生積極的推動作用。衡量中層管理者工作成效的標(biāo)準(zhǔn)之一就是要看其個人主動發(fā)起的行動數(shù)量。在這一點(diǎn)上,中層管理者與沖浪運(yùn)動員頗為相似。沖浪者只有趕在浪潮前面,才能夠精彩地沖向岸邊。而如果每次都慢半拍,就只能在海里起起落落,等待下一波浪濤的到來。
    另外,執(zhí)行力是最容易出問題的地方,也是中層管理者必須具有的能力。高層考核他們的工作很多時候是衡量其決策能否被中層管理者很好地貫徹到基層去。
    很多企業(yè)都面臨著執(zhí)行不到位的問題。好的產(chǎn)品要有好的策劃,好的策劃要有好的執(zhí)行,好的執(zhí)行要有好的團(tuán)隊(duì),好的團(tuán)隊(duì)要有好的中層管理者。執(zhí)行力的強(qiáng)弱是衡量團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的重要依據(jù),而個人執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的基礎(chǔ),其中的關(guān)鍵又是中層管理者的執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)者總希望自己的決策和方案能夠得到100%的執(zhí)行,如果中層管理者在執(zhí)行過程中拖沓敷衍,甚至置之不理,那么即使其再有能力,在領(lǐng)導(dǎo)者的心中也已經(jīng)大打折扣了。
    8、 以公司的利益為重,強(qiáng)化自己的責(zé)任感
    sunny是公司的中層經(jīng)理人,在這家公司已經(jīng)工作兩年多了。不僅能力出眾,對企業(yè)的忠心也一直為公司上下所稱道。公司處在創(chuàng)業(yè)期時,出現(xiàn)了眾多的客戶投訴。作為公司的客戶服務(wù)經(jīng)理,sunny每次都必須親自處理客戶投訴。為了維護(hù)公司的利益,sunny每一次都將責(zé)任攬到自己身上,解釋說是由于自己工作不力才引發(fā)了客戶的不滿情緒。就這樣,數(shù)樁客戶投訴都被sunny巧妙化解了。 時間久了,sunny難免心累,但每當(dāng)面對新出現(xiàn)的客戶投訴,她依舊會拖著疲憊的心去解決,所有這些堅(jiān)持的目的只有一個:消除客戶心中的不滿情緒,努力提高服務(wù)質(zhì)量,使公司走向更美好的明天。sunny工作的首要原則就是:永遠(yuǎn)要維護(hù)公司利益。因此,老板十分看重sunny。也正是因?yàn)樗兄鴱?qiáng)烈的責(zé)任感,才最終將自己這個不起眼的“莖桿”做成了公司的主心骨。 每一個中層經(jīng)理人都應(yīng)該有很強(qiáng)的責(zé)任感與榮譽(yù)意識,這不僅是自己成功的重要條件,更是企業(yè)需要的經(jīng)理人素質(zhì)。擁有了這種素質(zhì)的經(jīng)理人才能在企業(yè)發(fā)揮所長,受下屬尊重,得老板器重。
    9、 思考要有前瞻性,關(guān)注細(xì)節(jié)
    在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中,戰(zhàn)略計(jì)劃、創(chuàng)新方法、技術(shù)革新等等都可以通過借助外力獲得,但企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃執(zhí)行、創(chuàng)新方法運(yùn)用、高新技術(shù)使用最終還是要依賴企業(yè)的中層來管理并執(zhí)行。一個企業(yè)的發(fā)展前途,歸根到底取決于管理團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)。所以企業(yè)中層管理人員的素質(zhì)與能力直接關(guān)系到一個企業(yè)的成敗和興衰。
    其次,中層管理者還必須要關(guān)注細(xì)節(jié)。因?yàn)槿魏问虑閺牧孔兊劫|(zhì)變都不是一個短暫的過程,如果中層管理者沒有持之以恒的“舉輕若重”,沒有做好每一個細(xì)節(jié)的務(wù)實(shí)精神,就達(dá)不到舉重若輕的境界。尤其是作為支持和保障性的部門,細(xì)節(jié)是不容忽視的問題。比如辦公室工作都是些日?,嵥榈男∈?,如果辦公室主任不懂得“小題大做”,而是利用職務(wù)之便去關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者的宏圖大略,那才是不切實(shí)際的想法。因?yàn)楹芏嗟拇笫聲捎谝患靶∈隆蔽刺幚砗枚鴰硪贿B串麻煩,甚至導(dǎo)致重大機(jī)會被破壞,直至化成泡影。
    10、 像老板一樣思考
    中層經(jīng)理人應(yīng)該關(guān)注可能性而不是局限性。即在工作中把目光盯住可能發(fā)生的機(jī)會,并為此做好準(zhǔn)備,努力讓自己抓住機(jī)會。這樣會促使自己為機(jī)會的到來而去學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備。 中層經(jīng)理人另一個提升能力的重要因素就是“像你的老板一樣思考”。你的老板能當(dāng)老總是因?yàn)樗凶约哼^人的能力。而你想做到更高的位置就應(yīng)該虛心向你的老板學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他處理問題的得當(dāng)之處,學(xué)習(xí)他思考問題的方式。久而久之你的能力也就得到了提升,自然離你的目標(biāo)也就越來越近。
    karen三年前來到這家企業(yè),任中層經(jīng)理也已經(jīng)快2年了。近幾個月,市場上又興起幾家資金雄厚的同類型企業(yè),公司面臨著異常險(xiǎn)峻的挑戰(zhàn)。此時,因?yàn)槭袌鋈藛T風(fēng)險(xiǎn)策略的嚴(yán)重失誤,使得企業(yè)遭遇倒閉危機(jī)。兩個月來,公司業(yè)績直線下滑,一直處于虧損狀態(tài),束手無策的老板甚至透露出想要關(guān)閉公司的想法。
    面對這種情形,karen也很苦惱,但她并不想放棄。于是,她組織大家對市場風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行重新評估,并做出詳細(xì)的報(bào)告,再用這些數(shù)據(jù)去說服老板繼續(xù)堅(jiān)持下去。一開始,老板無論如何都聽不進(jìn)去,他怕公司持續(xù)拖延下去會將自己幾年來的心血和積累徹底葬送,到頭來落得血本無歸。 憑著自己對工作的熱情,以及對公司的極度忠誠,karen決定用實(shí)際行動讓老板重拾信心。 karen在員工中間廣泛號召,讓大家振作和團(tuán)結(jié)起來,她手寫了一份倡議書,讓員工們?yōu)楣緤^戰(zhàn)到底,為公司減小財(cái)政壓力,直到公司盈利時再領(lǐng)取工資,幾乎所有的員工都在倡議書上簽了字。員工們的團(tuán)結(jié)讓老板震驚和感動,最后,公司得以東山再起。 karen成功的重要特質(zhì)就是把公司當(dāng)成自己的事業(yè),“像老板一樣思考”,因而其在成功挽救公司的同時,也提升了自己的價(jià)值。
    中層管理者還必須具備iq(智商)、eq(情商)、dq(膽商)。即在日常工作中必須有過人的iq,要有很強(qiáng)的邏輯、推理能力;合理的知識結(jié)構(gòu);敏銳的反應(yīng)能力。eq則主要指要有良好的職業(yè)習(xí)慣、道德習(xí)慣以及具備一顆寬容心。dq則是從eq中引申出來的一個重要考核因素,是一個人膽量、膽識、膽略的度量。膽商高的人有膽識和決策的魄力,能夠把握機(jī)會,以最快的速度應(yīng)對環(huán)境的變化。沒有超人的膽商,就沒有超人的事業(yè)。 現(xiàn)代人越來越追求個性化的生活方式,因此,現(xiàn)代企業(yè)的管理也趨于扁平化。生產(chǎn)、運(yùn)作、管理都逐漸向模塊式轉(zhuǎn)變,比以往任何時候都更加強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。因此中層管理者是否具備把權(quán)利下放,調(diào)動整個團(tuán)隊(duì)積極性的能力很重要。隨著市場的變化,中層管理者所應(yīng)具備的素質(zhì)與能力也應(yīng)該發(fā)生相應(yīng)的變化。一定時候素質(zhì)與能力是變量,并不是一成不變。
    管理者心得及感悟篇3