心得體會(huì)是對(duì)過(guò)去經(jīng)歷的一個(gè)總結(jié)，可以為未來(lái)制定更好的計(jì)劃提供依據(jù)。寫心得體會(huì)時(shí)，要注意從個(gè)人角度出發(fā)，客觀描述所經(jīng)歷的事情，深入分析自己的心路歷程和體驗(yàn)，同時(shí)結(jié)合相關(guān)理論和知識(shí)，進(jìn)行理性思考和總結(jié)。寫心得體會(huì)時(shí)，可以嘗試借助一些具體的事例、對(duì)比或?qū)Ρ?，以豐富內(nèi)容。這些是我在總結(jié)過(guò)程中找到的一些優(yōu)秀范文，供大家參考。
藥店銷售的心得體會(huì)篇一
近年來(lái)，隨著人們對(duì)健康的重視程度不斷提高，藥店銷售業(yè)務(wù)也得到了快速發(fā)展。作為一名跑藥店銷售員多年來(lái)，我積累了不少經(jīng)驗(yàn)和感悟。在這里，我想分享一下關(guān)于跑藥店銷售的心得體會(huì)，希望能對(duì)廣大藥店銷售員提供一些參考和幫助。
首先，了解產(chǎn)品是銷售的基礎(chǔ)。作為一名藥店銷售員，首要的任務(wù)就是了解所銷售的產(chǎn)品。只有充分了解產(chǎn)品的功效、用途、使用方法以及可能存在的副作用和禁忌等信息，才能夠更好地向顧客提供專業(yè)的咨詢和建議。因此，我們需要花時(shí)間學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，不斷提高自己的產(chǎn)品知識(shí)和專業(yè)水平。在日常工作中，我們還可以通過(guò)和長(zhǎng)期用藥的顧客交流，從他們身上獲取更多的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，良好的溝通技巧是銷售的關(guān)鍵。在藥店銷售工作中，與顧客的溝通是非常重要的環(huán)節(jié)。一方面，我們需要主動(dòng)與顧客互動(dòng)，了解他們的需求和關(guān)注點(diǎn)；另一方面，我們需要清晰地表達(dá)我們的建議、回答他們的問(wèn)題，并向他們解釋清楚我們所推薦產(chǎn)品的理由和依據(jù)。關(guān)鍵在于與顧客建立良好的溝通和信任關(guān)系，使他們能夠真正信任我們的專業(yè)。為此，我們需要不斷提高自己的溝通技巧，積極主動(dòng)地去傾聽顧客的煩惱和需求。
另外，細(xì)心與耐心同樣重要。跑藥店銷售往往是一項(xiàng)細(xì)致而繁瑣的工作。我們需要仔細(xì)地檢查產(chǎn)品的標(biāo)簽和有效期，確保貨物的質(zhì)量與安全；我們還需要與供應(yīng)商保持良好的溝通，及時(shí)補(bǔ)充貨源；同時(shí)，我們還需要根據(jù)產(chǎn)品的不同特點(diǎn)和適應(yīng)人群進(jìn)行合理的搭配銷售，給予顧客專業(yè)的合理化建議。這一切任務(wù)都需要我們耐心和細(xì)心去完成。只有以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待產(chǎn)品和顧客，才能夠獲得可靠的信譽(yù)和良好的口碑。
此外，善于把握銷售機(jī)會(huì)是提高銷售業(yè)績(jī)的關(guān)鍵。在藥店銷售中，時(shí)間常常被認(rèn)為是最寶貴的資源之一。我們需要根據(jù)不同的銷售時(shí)機(jī)和顧客需求，靈活把握銷售機(jī)會(huì)。比如，在一些與健康相關(guān)的節(jié)日、紀(jì)念日，往往是高峰銷售的時(shí)段，我們可以制定一些促銷方案，提供一些有針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù)；另外，在顧客付款后，我們應(yīng)當(dāng)主動(dòng)詢問(wèn)他們的滿意度，鼓勵(lì)他們進(jìn)行回饋和推薦，以此擴(kuò)大我們的顧客群體。只有善于把握銷售機(jī)會(huì)，才能夠提高銷售業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。
最后，保持學(xué)習(xí)和積累的態(tài)度是銷售員必備的素質(zhì)。藥店銷售行業(yè)是一個(gè)快速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)，市場(chǎng)和產(chǎn)品都在不斷變化。因此，我們作為銷售員，必須要不斷學(xué)習(xí)和積累，始終保持緊跟市場(chǎng)和行業(yè)趨勢(shì)的能力。我們可以通過(guò)參加行業(yè)會(huì)議、研討會(huì)，閱讀行業(yè)期刊和書籍等方式來(lái)保持與時(shí)俱進(jìn)。同時(shí)，我們還需要不斷總結(jié)和反思自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)自己的銷售方法和策略。
總的來(lái)說(shuō)，跑藥店銷售是一項(xiàng)需要專業(yè)知識(shí)、溝通能力、耐心和細(xì)致的工作。通過(guò)不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)，我們可以提高自己的銷售水平，為顧客提供更好的服務(wù)。希望通過(guò)我的分享，能夠?qū)V大藥店銷售員的工作有所幫助，共同在這個(gè)行業(yè)中實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。
藥店銷售的心得體會(huì)篇二
藥店銷售是一項(xiàng)既有挑戰(zhàn)性又有意義的工作。作為一名藥店銷售員，我深刻理解到，為了提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品，我必須不斷努力，不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的銷售技巧和專業(yè)知識(shí)。在這個(gè)主題上，我將分享我在藥店銷售過(guò)程中積累的心得體會(huì)。
第二段：關(guān)注顧客需求
藥店銷售的核心是顧客需求?？蛻魜?lái)到藥店是因?yàn)樗麄冃枰鉀Q特定的健康問(wèn)題或購(gòu)買特定的藥品。作為藥店銷售員，我們應(yīng)該始終將顧客的需求放在首位。只有深入了解顧客的需求，才能為他們提供真正恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)。在銷售前，我會(huì)與顧客進(jìn)行詳細(xì)的溝通，詢問(wèn)他們的癥狀和需求，然后根據(jù)他們的回答給予建議。
第三段：專業(yè)知識(shí)的重要性
藥店銷售員需要具備豐富的專業(yè)知識(shí)，以便為顧客提供準(zhǔn)確的咨詢和建議。藥店銷售員不僅要了解不同藥物的功效和使用方法，還要了解藥物與食物和其他藥物之間的相互作用。此外，我們還應(yīng)該具備一定的藥理學(xué)知識(shí)，以便解答顧客可能提出的更深入的問(wèn)題。提高專業(yè)知識(shí)的方式包括參加行業(yè)培訓(xùn)和不斷學(xué)習(xí)新的藥物和醫(yī)療科技。
第四段：溝通技巧的重要性
作為藥店銷售員，良好的溝通技巧是不可或缺的。溝通技巧包括傾聽、表達(dá)和解決問(wèn)題的能力。傾聽是理解顧客需求的關(guān)鍵，我會(huì)盡量避免打斷顧客的發(fā)言，耐心聽完顧客的故事，然后給予恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。表達(dá)能力是向顧客傳達(dá)專業(yè)知識(shí)的關(guān)鍵，我會(huì)用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言解釋復(fù)雜的概念，確保顧客理解。解決問(wèn)題的能力是幫助顧客找到最佳解決方案的關(guān)鍵，我會(huì)主動(dòng)提供多個(gè)選擇，并解答顧客的疑問(wèn)。
第五段：積極態(tài)度和服務(wù)意識(shí)
最后，一個(gè)成功的藥店銷售員必須具備積極的態(tài)度和良好的服務(wù)意識(shí)。積極的態(tài)度可以感染顧客，使其愿意與我們建立良好的關(guān)系。而良好的服務(wù)意識(shí)可以提高顧客滿意度，促進(jìn)顧客的回頭率。我始終保持微笑和友善的態(tài)度與顧客交流，確保他們感到舒適和滿意。此外，我也會(huì)盡量提供額外的服務(wù)，例如提供免費(fèi)配送服務(wù)或定期跟進(jìn)顧客的用藥情況，以建立長(zhǎng)久的信任關(guān)系。
結(jié)論：
在這篇文章中，我分享了我在藥店銷售中的理想心得體會(huì)。關(guān)注顧客需求，提升專業(yè)知識(shí)，發(fā)展良好的溝通技巧，保持積極的態(tài)度和服務(wù)意識(shí)都是我在藥店銷售中始終堅(jiān)持的原則。通過(guò)這些努力，我相信我可以為顧客提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，并取得更好的銷售業(yè)績(jī)。
藥店銷售的心得體會(huì)篇三
第一段：引言（120字）
藥店作為提供藥物和保健產(chǎn)品的零售機(jī)構(gòu)，對(duì)人們的健康起著重要的作用。而藥店的銷售人員作為藥店的重要一環(huán)，不僅要了解產(chǎn)品知識(shí)，還要具備良好的銷售技巧。本文將分享一些在藥店銷售工作中的心得體會(huì)。希望能夠給其他藥店銷售人員一些啟發(fā)和借鑒。
第二段：了解產(chǎn)品（240字）
作為一名合格的藥店銷售人員，必須要全面了解所售產(chǎn)品的特點(diǎn)和功效。首先要熟悉各類藥品的屬性、適應(yīng)癥、用法用量等方面的知識(shí)，以便能夠向顧客詳細(xì)解釋和推薦。此外，還需要了解保健品、日常護(hù)理品等非藥品類產(chǎn)品的特點(diǎn)和適用人群，以便為顧客提供準(zhǔn)確的購(gòu)買建議。只有掌握了產(chǎn)品知識(shí)，才能提高自己的銷售技巧，更好地為顧客提供服務(wù)。
第三段：建立良好的溝通和信任關(guān)系（240字）
藥店銷售工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)就是與顧客的溝通。在和顧客交談時(shí)，要用友善、親切的語(yǔ)氣與顧客進(jìn)行交流，用專業(yè)的知識(shí)回答顧客的問(wèn)題。另外，要主動(dòng)傾聽顧客的需求和疑慮，并給予合理的解答和建議。通過(guò)與顧客之間的積極互動(dòng)，逐漸建立起信任和良好的關(guān)系。只有在信任的基礎(chǔ)上，顧客才會(huì)更愿意購(gòu)買和接受銷售人員的建議。
第四段：善用銷售技巧（240字）
在銷售過(guò)程中，靈活運(yùn)用各種銷售技巧能夠更好地完成銷售任務(wù)。首先，要善于利用產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)進(jìn)行銷售，以便能夠?qū)a(chǎn)品的特色和價(jià)值傳達(dá)給顧客。其次，要學(xué)會(huì)利用感性價(jià)值和情感訴求來(lái)吸引顧客的興趣。比如，講述一些有關(guān)產(chǎn)品的真實(shí)故事，或者分享一些真實(shí)案例。最后，要掌握一定的談判技巧，妥善回應(yīng)顧客的異議和疑慮，以便能夠?qū)N售機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化為實(shí)際購(gòu)買行為。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和提高（360字）
藥店銷售工作是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和提升的過(guò)程。銷售人員應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注行業(yè)的新動(dòng)態(tài)和新產(chǎn)品，積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和銷售能力。此外，要勇于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)銷售方法和技巧。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和提高，才能夠更好地適應(yīng)市場(chǎng)的變化，滿足顧客的需求，提升藥店銷售的業(yè)績(jī)。
結(jié)尾
通過(guò)以上幾個(gè)方面的心得體會(huì)，我深刻認(rèn)識(shí)到藥店銷售工作的重要性和挑戰(zhàn)性。只有不斷提高自身的專業(yè)水平和銷售技巧，才能更好地為顧客提供服務(wù)，促進(jìn)藥店的發(fā)展。希望本文的分享能夠?qū)ζ渌幍赇N售人員有所幫助，共同進(jìn)步。
藥店銷售的心得體會(huì)篇四
20xx年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了，總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況，能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。
“學(xué)海無(wú)涯，學(xué)無(wú)止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來(lái)也很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高公司的總體銷量。
本年度招商工作雖沒(méi)有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
反思本年來(lái)的工作，在喜看成績(jī)的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：
1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái)，進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒(méi)有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊，沒(méi)有先進(jìn)的工作思想，對(duì)工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無(wú)松弛的工作中?！稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天，作為公司新的補(bǔ)充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。
總結(jié)20xx年,總體工作有所提高,其他的'有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務(wù)。
藥店銷售的心得體會(huì)篇五
藥店作為醫(yī)藥健康服務(wù)的一環(huán)，銷售工作的重要性不言而喻。在藥店銷售的過(guò)程中，不僅僅是滿足顧客的需求，更是要為顧客提供專業(yè)、貼心的服務(wù)。在我長(zhǎng)期從事藥店銷售工作的過(guò)程中，我有幸獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)。下面將從銷售技巧、服務(wù)態(tài)度、產(chǎn)品知識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作和顧客關(guān)系方面，分享我對(duì)藥店銷售的理想心得體會(huì)。
首先，良好的銷售技巧對(duì)于藥店銷售來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。在銷售過(guò)程中，我們需要對(duì)顧客進(jìn)行有效的溝通。要保持良好的溝通技巧，包括傾聽、提問(wèn)和解答問(wèn)題的能力。傾聽是了解顧客需求的第一步，只有真正聆聽顧客的意愿和關(guān)切，我們才能更準(zhǔn)確地幫助顧客找到合適的產(chǎn)品。同時(shí)，我們也要學(xué)會(huì)善于提問(wèn)，通過(guò)咨詢的方式獲取更多細(xì)節(jié)信息，進(jìn)而更好地了解顧客的需求。最后，我們要時(shí)刻準(zhǔn)備解答顧客的問(wèn)題，只有全面的產(chǎn)品知識(shí)和專業(yè)的技能背景，才能贏得顧客的信任和滿意度。
其次，服務(wù)態(tài)度是藥店銷售不可或缺的一部分。在服務(wù)顧客時(shí)，我們要用真誠(chéng)和友好的態(tài)度對(duì)待每一位顧客。要時(shí)刻保持微笑，以令人愉悅的態(tài)度對(duì)待顧客，充分展現(xiàn)藥店為顧客帶來(lái)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決心。同時(shí)，我們還要以細(xì)心和耐心的態(tài)度為顧客提供全方位的服務(wù)。例如，在顧客詢問(wèn)產(chǎn)品時(shí)，我們可以熱情地介紹產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和適用范圍，并給予專業(yè)的建議。此外，我們還應(yīng)主動(dòng)向顧客提供幫助，如將產(chǎn)品遞給顧客、提供合理的價(jià)格和說(shuō)明等。通過(guò)良好的服務(wù)態(tài)度，我們可以建立良好的顧客口碑，增強(qiáng)顧客的忠誠(chéng)度。
第三，對(duì)于藥品的產(chǎn)品知識(shí)的掌握對(duì)于銷售來(lái)說(shuō)也至關(guān)重要。作為藥店銷售人員，我們應(yīng)該詳細(xì)了解每一種藥品的功效、適應(yīng)癥、不良反應(yīng)等相關(guān)信息。只有通過(guò)深入了解和學(xué)習(xí)，我們才能更加全面地為顧客提供產(chǎn)品建議和解答顧客的問(wèn)題。同時(shí)，我們還應(yīng)了解藥品與其他藥物的相互作用和禁忌情況，以保證給顧客提供安全可靠的建議和服務(wù)。
第四，在團(tuán)隊(duì)合作方面，藥店銷售人員應(yīng)該發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神和合作意識(shí)。在藥店銷售環(huán)節(jié)中，大家都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的一部分，同樣是為了顧客的滿意而努力。我們要積極與同事合作，及時(shí)分享和交流銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧。我們要互相支持和幫助，共同解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。只有團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力，共同進(jìn)步，才能更好地為顧客提供優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù)。
最后，我們要重視與顧客的關(guān)系。顧客是藥店銷售的中心，我們要不斷努力保持和顧客的良好關(guān)系。通過(guò)建立顧客檔案和跟蹤系統(tǒng)，我們可以更好地了解顧客的購(gòu)買歷史和需求，及時(shí)提供產(chǎn)品更新和推薦。此外，我們還可以通過(guò)定期回訪和溝通，了解顧客的使用情況和滿意度，及時(shí)解決顧客的問(wèn)題和需求。通過(guò)與顧客建立良好的關(guān)系，我們可以獲得更多的顧客支持和推薦，從而提升藥店銷售的業(yè)績(jī)。
總結(jié)而言，藥店銷售是一個(gè)綜合性的工作，需要我們具備良好的銷售技巧、服務(wù)態(tài)度、產(chǎn)品知識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作能力和顧客關(guān)系的經(jīng)營(yíng)。只有持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和提升自己，不斷完善和優(yōu)化銷售過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，我們才能為顧客提供更好的藥品銷售和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)藥店銷售的理想結(jié)果。
藥店銷售的心得體會(huì)篇六
作為一名藥店店長(zhǎng)，銷售是我工作的重要一環(huán)。多年的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到，銷售不僅僅是為了完成目標(biāo)，更是為了提供更好的服務(wù)，滿足顧客的需求。在銷售工作中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自己的銷售技巧和態(tài)度。以下是我在銷售工作中的一些心得體會(huì)。
首先，掌握產(chǎn)品知識(shí)是銷售的基礎(chǔ)。作為藥店店長(zhǎng)，我需要對(duì)藥品的功效、使用方法以及禁忌等方面的知識(shí)有著全面的了解。只有真正掌握了產(chǎn)品知識(shí)，才能準(zhǔn)確地為顧客提供指導(dǎo)和建議。在這一點(diǎn)上，我注重不斷學(xué)習(xí)和開拓視野，通過(guò)參加行業(yè)培訓(xùn)、閱讀專業(yè)書籍和與廠家代表交流等方式，不斷積累和更新自己的專業(yè)知識(shí)。
其次，熱情服務(wù)是吸引顧客的關(guān)鍵。在銷售過(guò)程中，我始終保持著一顆熱情的心。當(dāng)顧客進(jìn)店后，我會(huì)熱情地迎接并主動(dòng)了解他們的需求，從而能夠提供更為準(zhǔn)確的產(chǎn)品推薦。我還會(huì)耐心回答他們的問(wèn)題，并為他們解答疑慮。只有真正關(guān)心顧客，投入到銷售工作中，才能得到他們的信任和滿意，從而促成交易。
第三，善于傾聽對(duì)顧客的理解。顧客是我們銷售工作的主要目標(biāo)群體，傾聽他們的真實(shí)需求非常重要。我會(huì)耐心聽取顧客的講述，了解他們所關(guān)心的問(wèn)題和購(gòu)買的目的。只有了解了顧客的需求，才能根據(jù)實(shí)際情況提供專業(yè)的建議和推薦。在這一點(diǎn)上，我注重與顧客建立良好的溝通關(guān)系，特別是在面對(duì)一些特殊的顧客需求時(shí)，善于與他們溝通、理解并找到合適的解決辦法。
其次，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，持續(xù)提升銷售能力。銷售工作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程。作為店長(zhǎng)，我注重團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和培養(yǎng)，通過(guò)制定銷售目標(biāo)和策略，分配任務(wù)和培訓(xùn)拓展銷售隊(duì)伍的能力。在銷售工作中，我不僅關(guān)注自己的銷售能力提升，還會(huì)積極幫助團(tuán)隊(duì)成員提升他們的銷售技巧和專業(yè)知識(shí)。只有全面發(fā)展團(tuán)隊(duì)的能力，才能更好地完成銷售目標(biāo)。
最后，及時(shí)反饋和總結(jié)也是銷售工作中必不可少的環(huán)節(jié)。銷售工作需要及時(shí)了解市場(chǎng)需求和顧客的反饋。我注重收集顧客對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的意見和建議，并及時(shí)反饋給公司和相關(guān)部門。同時(shí)，我也注重總結(jié)自己的銷售經(jīng)驗(yàn)，分析銷售過(guò)程中的問(wèn)題和不足，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行改進(jìn)。只有不斷總結(jié)和反思，才能不斷提高自己的銷售水平。
總之，作為一名藥店店長(zhǎng)，我深知銷售工作的重要性。通過(guò)掌握產(chǎn)品知識(shí)、熱情服務(wù)顧客、傾聽需求、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和及時(shí)反饋總結(jié)等方法，我不斷提升自己的銷售能力，為顧客提供更好的服務(wù)。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，提高藥店的銷售業(yè)績(jī)。
藥店銷售的心得體會(huì)篇七
藥店作為提供藥物和保健品的零售行業(yè)，在日常生活中扮演著至關(guān)重要的角色。藥店店長(zhǎng)作為銷售團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，不僅需要具備良好的產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧，還需要具備良好的溝通能力和人際關(guān)系管理能力。在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我積累了一些關(guān)于銷售的心得體會(huì)。
第二段：提高產(chǎn)品知識(shí)的重要性
作為藥店店長(zhǎng)，掌握產(chǎn)品知識(shí)是非常重要的。藥品種類繁多，每一種藥物都有自己的特點(diǎn)和作用，只有深入了解和熟悉產(chǎn)品，才能準(zhǔn)確地為客戶解答疑問(wèn)并提供專業(yè)的建議。我經(jīng)常參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，并定期與廠家代表交流，以不斷更新和充實(shí)自己的產(chǎn)品知識(shí)。這不僅能提高銷售的信心和能力，還能樹立專業(yè)的形象，贏得客戶的信任和忠誠(chéng)。
第三段：提升銷售技巧的重要性
除了產(chǎn)品知識(shí)，銷售技巧也是藥店店長(zhǎng)不可或缺的一項(xiàng)能力。售后服務(wù)、銷售話術(shù)和解決客戶問(wèn)題的能力都需要不斷地學(xué)習(xí)和改進(jìn)。例如，我會(huì)定期組織銷售培訓(xùn)，讓銷售人員通過(guò)模擬銷售任務(wù)來(lái)提高自己的銷售技巧。同時(shí)，我也會(huì)積極關(guān)注市場(chǎng)的變化和客戶的需求，及時(shí)調(diào)整銷售策略，以更好地滿足客戶的需求并增加銷售業(yè)績(jī)。
第四段：重視溝通能力和人際關(guān)系管理
在藥店的銷售工作中，與客戶和員工的良好溝通是提高銷售業(yè)績(jī)的關(guān)鍵。我認(rèn)為，作為店長(zhǎng)，需要給予員工更多的關(guān)注和支持，向他們傳達(dá)明確的銷售目標(biāo)和要求，并給予合理的激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。與客戶的溝通也不能忽視，只有真正了解客戶的需求和痛點(diǎn)，才能提供準(zhǔn)確的解決方案。因此，我鼓勵(lì)銷售人員定期進(jìn)行培訓(xùn)，提升溝通技巧，并提供評(píng)估和反饋來(lái)幫助他們改進(jìn)和成長(zhǎng)。
第五段：總結(jié)心得體會(huì)和展望未來(lái)
通過(guò)長(zhǎng)期的銷售經(jīng)驗(yàn)，我深刻體會(huì)到了提高產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、溝通能力和人際關(guān)系管理的重要性。這些方面的不斷提高和完善，不僅能提升銷售業(yè)績(jī)，還能更好地滿足客戶需求，提升藥店的聲譽(yù)和競(jìng)爭(zhēng)力。未來(lái)，我將繼續(xù)關(guān)注行業(yè)的動(dòng)態(tài)，不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，并將積累的經(jīng)驗(yàn)分享給團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)他們實(shí)現(xiàn)更出色的銷售業(yè)績(jī)。
以上是我在藥店店長(zhǎng)崗位上的銷售心得體會(huì)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我相信能夠更好地應(yīng)對(duì)各種銷售挑戰(zhàn)，為藥店的持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，也希望通過(guò)這些心得體會(huì)，能夠啟發(fā)更多的藥店店長(zhǎng)和銷售人員，提升他們的銷售技巧和能力，共同推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展。
藥店銷售的心得體會(huì)篇八
對(duì)藥品銷售人員的研究有助于藥品流通行業(yè)的健康有序發(fā)展,保障公民的健康權(quán)益。以下本站小編為你帶來(lái)藥店銷售
心得體會(huì)
，希望對(duì)你有所幫助!
我從2月6日開始到-x醫(yī)藥上海辦事處銷售部實(shí)習(xí)，在各位經(jīng)理和同事的指導(dǎo)幫助下，我慢慢了解到公司企業(yè)文化的博大精深。經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)后，具備了基本的銷售技巧，但還有待在今后的實(shí)踐中不斷地提升自我，從而才能讓自己在社會(huì)上立足，才能更好地為公司效力。
在楊經(jīng)理的指導(dǎo)下，我們對(duì)上海市場(chǎng)做了全面的調(diào)研，尤其是虹口、浦東、寶山等區(qū)域的社區(qū)醫(yī)院，無(wú)論是從它的地理位置、交通路線及醫(yī)院的進(jìn)藥程序都進(jìn)行了全面的排摸。從中逐漸培養(yǎng)了自我獨(dú)立的工作能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
我從2月6日開始到-x醫(yī)藥上海辦事處銷售部實(shí)習(xí)，在各位經(jīng)理和同事的指導(dǎo)幫助下，我慢慢了解到公司企業(yè)文化的博大精深。經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)后，具備了基本的銷售技巧，但還有待在今后的實(shí)踐中不斷地提升自我，從而才能讓自己在社會(huì)上立足，才能更好地為公司效力。
在楊經(jīng)理的指導(dǎo)下，我們對(duì)上海市場(chǎng)做了全面的調(diào)研，尤其是虹口、浦東、寶山等區(qū)域的社區(qū)醫(yī)院，無(wú)論是從它的地理位置、交通路線及醫(yī)院的進(jìn)藥程序都進(jìn)行了全面的排摸。從中逐漸培養(yǎng)了自我獨(dú)立的工作能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
在調(diào)研期間里，我努力過(guò)，挫折過(guò)，彷徨過(guò)，喜悅過(guò)，但從來(lái)沒(méi)有退縮過(guò)!如：第一次去上海市一鋼醫(yī)院時(shí)，向醫(yī)生索取信息時(shí)，我顯得有點(diǎn)緊張，也不知如何組織語(yǔ)言順利地向醫(yī)生打聽到我想要的信息，這一次拜訪就這樣失敗告終了。情緒難免有點(diǎn)低落，回去后向楊經(jīng)理報(bào)告今日的狀況，楊經(jīng)理耐心地聽我們述說(shuō)當(dāng)時(shí)的情景，覺(jué)得我們跟醫(yī)生交談存在著漏洞，并引導(dǎo)且教我一些談話技巧。當(dāng)我再次踏進(jìn)這醫(yī)院時(shí)向醫(yī)生問(wèn)取進(jìn)藥程序如何進(jìn)行時(shí)，這次醫(yī)生向我透露一些情況，說(shuō)你去找管藥的楊院長(zhǎng)。得到這信息后我直接去找楊院長(zhǎng)，可楊院長(zhǎng)只說(shuō)你找我們藥劑科孫主任登記一下吧!我過(guò)去找孫主任，而孫主任只說(shuō)你要找臨床主任打報(bào)告，我們要開藥事會(huì)通過(guò)后方能采購(gòu)。同時(shí)也了解到該院的同類產(chǎn)品是30mg拜心同。我是利用我們產(chǎn)品價(jià)格便宜的優(yōu)勢(shì)與30mg拜心同對(duì)比，一天不到8毛錢的費(fèi)用，不會(huì)過(guò)多增加患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，效果也是比較好的，加上天氣熱了用30mg那么大的劑量也是浪費(fèi)。說(shuō)著說(shuō)著，臨床嚴(yán)主任開始接話問(wèn)我們的藥多少錢，自己算了一下，說(shuō)價(jià)格便宜是你們的優(yōu)勢(shì)，我先和其他醫(yī)生商量一下，不過(guò)我們的藥事會(huì)是不定期開的，你先留份資料且寫下你們藥的價(jià)格吧，我們考慮一下。這一次讓我感覺(jué)到要從醫(yī)生那獲取信息，談話技巧是很有講究的。在這段時(shí)間里，我體味著享受著工作帶來(lái)的快樂(lè)與激-情，并堅(jiān)定著有付出終有回報(bào)的信念。
5月份我們正式分配到青浦，把我這段時(shí)間所學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)踐中。為了更好的鍛煉自己，顏大哥給我分配5家衛(wèi)生院。剛開始我充滿自信，覺(jué)得自己一定能做好。誰(shuí)知練塘衛(wèi)生院的醫(yī)生個(gè)個(gè)都是那么沉默，我無(wú)法跟他們進(jìn)行有效溝通。不知是什么原因，我一邊反省自己到底錯(cuò)在哪里，一邊想怎么讓醫(yī)生接受我并記住有我這人存在。正巧過(guò)幾天就是端午節(jié)，我買了禮品在劉老師居住的小區(qū)門口等待她下班。借此機(jī)會(huì)，我了解到她們科室內(nèi)部不和。找到這個(gè)突破口后，下次去跟進(jìn)，我不再針對(duì)跟某個(gè)醫(yī)生聊天，而是整體進(jìn)攻他們。這一次我們聊得好愉快!
在這一段時(shí)間里，我不僅很好地運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的待人處世之道，闊大了知識(shí)面，也豐富了社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，為我即將踏入社會(huì)奠定了很好的基礎(chǔ)。
十分感謝盈天醫(yī)藥集團(tuán)，感謝上海辦銷售部給我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我對(duì)社會(huì)、對(duì)工作、對(duì)學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識(shí)，為我即將走上工作崗位增添了信心，讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一面。其次，我還感謝各位師傅，感謝給我的指導(dǎo)，謝謝!我也要對(duì)各位經(jīng)理說(shuō)一聲謝謝，感謝你們對(duì)我的栽培!
我在5個(gè)月的時(shí)間內(nèi)在老師的要求下圓滿的完成了學(xué)校規(guī)定的實(shí)習(xí)工作。我在福建省前進(jìn)藥業(yè)股份有限公司實(shí)習(xí)五個(gè)月，福建前進(jìn)藥業(yè)股份有限公司是一家以醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)為主的現(xiàn)代化企業(yè)。公司依托福州政治，經(jīng)濟(jì)，文化中心的強(qiáng)大地域優(yōu)勢(shì)，依靠公司雄厚的實(shí)力支持，秉承濟(jì)民惠民，信待天下的經(jīng)營(yíng)理念，以務(wù)實(shí)，誠(chéng)信，客戶至上宗旨立足和服務(wù)于醫(yī)藥市場(chǎng)。公司立足于福建服務(wù)于全國(guó)，盡心盡責(zé)為福建省的各醫(yī)療衛(wèi)生單位用藥做好配送服務(wù)工作，公司建立更加完善的配送機(jī)制，擴(kuò)大為廣大農(nóng)村醫(yī)療系統(tǒng)服務(wù)。公司保持與全國(guó)各大醫(yī)藥高校緊密合作關(guān)系，有選擇性地投資支持具有高新技術(shù)專利成果的新特藥可開發(fā)產(chǎn)品，使之盡快轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力為人類健康服務(wù)。我以能在這樣為人民健康著想的公司實(shí)習(xí)而感到自豪。以下是我在公司實(shí)習(xí)所獲的心得：
我滿懷激動(dòng)的心情來(lái)到公司的下屬銷售部門上班，部門的經(jīng)理和主任很熱情，把我?guī)У轿业膶?shí)習(xí)崗位并把我介紹給周圍的同事。同事們很好教了我好多東西，這些東西都是書本上學(xué)不到的。主任和經(jīng)理也經(jīng)常的關(guān)心我們工作和生活上的事給我們?cè)S多好的意見，使我有一中溫馨的感覺(jué)。前輩在教我的時(shí)候都是面帶微笑，這樣我的學(xué)的很快也很快樂(lè)。這使我在工作中保持著良好的的狀態(tài)。
在實(shí)習(xí)中，我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與公司日常銷售相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的醫(yī)藥營(yíng)銷管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的醫(yī)藥營(yíng)銷管理理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí)，使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。
作為一個(gè)即將畢業(yè)的的大學(xué)生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下，我更樂(lè)意從最基本的東西學(xué)起、做起，比如排列藥品，記住藥品的位置等等。實(shí)習(xí)的第一天，我就在記藥品的排列位置和藥品的價(jià)格，在一遍又一遍的記憶下我大概的熟悉了藥品的方位。雖然我已經(jīng)熟悉了藥品的位置但，但是看見師傅們工作的謹(jǐn)慎的態(tài)度我還是對(duì)自己說(shuō)要努力。在之后的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，我協(xié)助公司同事銷售藥品。整天在店里把人們要的藥品賣給他們，這樣的工作雖然非常枯燥無(wú)趣。但是一想到這些藥品能給人們帶來(lái)健康和學(xué)到好多有用的知識(shí)，補(bǔ)充了以前在課堂上學(xué)到的那些理論知識(shí)。完善了我對(duì)醫(yī)藥營(yíng)銷這一行業(yè)的認(rèn)識(shí)，而且在和人人們的接觸中可以不斷的提高自己交際水平。使我的知識(shí)與理論完善的結(jié)合起來(lái)。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我不盡學(xué)會(huì)了專業(yè)的知識(shí)，更學(xué)會(huì)了微笑、學(xué)會(huì)了真誠(chéng)、學(xué)會(huì)了塌實(shí)努力、學(xué)會(huì)了寬容、學(xué)會(huì)了積極上進(jìn)等做人處事的道理。微笑使我贏得他人的好感;真誠(chéng)讓我用自己的真心去面對(duì)他人;踏實(shí)努力使我明白每件事情都要從小做起，認(rèn)真對(duì)待每件事情;寬容使我在溝通他人時(shí)更加容易。
第一，必須提高綜和能力。 平時(shí)多注意學(xué)習(xí)，勤于思考工作方法工作技能，以及拓展客戶的思路，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性,所有人都喜歡跟知識(shí)淵博,有感染力的人交往。
第二， 努力使自己成為一個(gè)專家型銷售人才，知識(shí)面要寬，能力全面，以強(qiáng)烈信心感染客戶，以全面的行業(yè)咨訊指引客戶，成為客戶運(yùn)作品種與資金的參謀，這樣做之后，您將獲得拓展客戶更大的提高!一般而言，經(jīng)銷商對(duì)一個(gè)充滿自信，能力知識(shí)全面的銷售專家是無(wú)法抗拒的!具體方法，首先對(duì)各中渠道得來(lái)的基礎(chǔ)客戶資料進(jìn)行分析，可先進(jìn)行電話交流，在電話中了解客戶的基本情況，運(yùn)作品種，期望的目標(biāo)品種，運(yùn)作醫(yī)院等進(jìn)行初步的篩選。接下來(lái)對(duì)適合合作的客戶作進(jìn)一步跟進(jìn)，談的深入些，確定目標(biāo)客戶。這之前的電話溝通是開發(fā)客戶的最關(guān)鍵的一步。必要時(shí)，可上門拜訪。拜訪中可詳細(xì)了解客戶的真實(shí)實(shí)力和適宜運(yùn)作的品種，充分運(yùn)用談判技巧，表現(xiàn)出真誠(chéng)，務(wù)實(shí)，專業(yè)的職業(yè)的工作態(tài)度，從取達(dá)成合作共贏。
第三， 通過(guò)客戶介紹法成功開發(fā)新客戶，這個(gè)方法可以多多借鑒，根據(jù)多年的銷售經(jīng)驗(yàn)事實(shí)證明效果很好，客戶對(duì)介紹另外地區(qū)的朋友是愿意的，大家不要有太多的思想障礙和顧慮，以為客戶不肯介紹。此前本人在江蘇做業(yè)務(wù)，曾屢試不爽，至從用了此招，業(yè)務(wù)銷售額就連續(xù)上漲，比xx年股票上漲的速度，有過(guò)之而無(wú)不及。效果非常不錯(cuò)，當(dāng)然首先的前提是，你要取得人客戶的信任，肯定。對(duì)所有的客戶都要發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)，于信賴。
第四， 通過(guò)醫(yī)藥商業(yè)公司介紹客戶，這也是一個(gè)相當(dāng)精準(zhǔn)的方法。因?yàn)樯虡I(yè)公司，在某一區(qū)域內(nèi)，對(duì)潛在的客戶基本都了如指掌。能夠取得商業(yè)公司經(jīng)理的信任，你的客戶也將會(huì)是源源不斷。
萬(wàn)變不離其中，任何的學(xué)習(xí)圍繞的，真正中心就是，怎么去做人，其中的方法有很多，都需要自己去體會(huì)，銷售就是人生很好的磨練，我們應(yīng)該樂(lè)觀，積極的態(tài)度，去面對(duì)，在銷售中品味人生，充滿熱情地去工作，一定會(huì)越做越好，我們的銷量會(huì)越來(lái)越大。
藥店銷售的心得體會(huì)篇九
不知不覺(jué)，忙忙碌碌的一年過(guò)去了，在這個(gè)陌生的城市，似乎覺(jué)得一年的時(shí)間過(guò)得更快，讓人有點(diǎn)不愿意去相信。
20__年讓我學(xué)會(huì)了很多，感謝接納我工作的企業(yè)，感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，感謝我的同事們，感謝我的朋友，感謝我的客戶們，因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、信任、認(rèn)可、鼓勵(lì)才能使我更加熱愛我的工作，更加努力工作。
銷售是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，也是很能鍛煉人的行業(yè)，剛開始工作的時(shí)候真的很沒(méi)有信心，業(yè)績(jī)不但沒(méi)有上升，反而在下滑，我除了天天的拜訪和宣傳，我不知道我還能從哪方面進(jìn)行努力，兩個(gè)月過(guò)去的時(shí)候，我已經(jīng)不能說(shuō)是一名新員工，市場(chǎng)我已經(jīng)熟悉了，跟大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了，可是月底銷售單出來(lái)的時(shí)候，我傻眼了，我總是不敢在拿到單的報(bào)告主任，因?yàn)檫@不是一張讓人興奮的成績(jī)單，拿到單的時(shí)候變得心事重重，走在路上，在想著臺(tái)詞，如何給主任打這個(gè)電話。結(jié)果往往都是想不到任何一個(gè)理由可以來(lái)保護(hù)這張不及格的成績(jī)單，來(lái)保證自己不接受批評(píng)，往往都是第二天主任打電話過(guò)來(lái)詢問(wèn)才不得不如實(shí)相告，當(dāng)然免不了批評(píng)。
那個(gè)時(shí)候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上，關(guān)著燈，眼睛睜開著，看著由外滲入的一點(diǎn)微弱的光，怎么也沒(méi)有睡意，腦子里都在想，明天該做什么，要見什么人，跟他們聊什么，希望得到什么樣的結(jié)果，每晚都在想的問(wèn)題，天天都照著做?？晌倚睦锸菦](méi)底的，不知道這樣下去成績(jī)是否能上升，那個(gè)時(shí)候主任說(shuō)過(guò)換人，假如三個(gè)月試用期后我達(dá)不到公司的要求，要么給我換市場(chǎng)要么走人，我記得當(dāng)時(shí)跟主任討論這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，鼻子酸酸的，這樣的情況下我一般不說(shuō)話，等主任說(shuō)完后，我的心平靜后，很認(rèn)真的請(qǐng)求說(shuō)，希望他能多給我一個(gè)月，說(shuō)真的，面對(duì)這個(gè)市場(chǎng)，我也是沒(méi)有信心的，因?yàn)榍懊鎯蓚€(gè)業(yè)務(wù)員的努力都沒(méi)有結(jié)果，我并不比他們優(yōu)秀，甚至很多方面還不如他們。
但我還是希望在我的努力下，希望能有稍好的成績(jī)，能讓我繼續(xù)這份工作，帶著有可能被炒魷魚的負(fù)擔(dān)，艱難地走過(guò)了第三個(gè)月，終于在月底成績(jī)單出來(lái)的時(shí)候，我接到叫我去拿單的電話，忐忑不安地詢問(wèn)的時(shí)候，他開玩笑說(shuō)這個(gè)月公司該給我發(fā)獎(jiǎng)金了，告訴了我數(shù)字，我在房間里跳起來(lái)了，興奮沖到腦門，盡管那不是一個(gè)很大的數(shù)目，但至少成功地翻了一倍。這個(gè)時(shí)候我還是不敢給主任電話，因?yàn)槲也恢烙媚姆N方式告訴他，興奮怕以為我會(huì)驕傲，平靜怕以為聽錯(cuò)了。直到第二天上午到醫(yī)藥公司打流向接到主任的電話他問(wèn)我，才告訴他，記得當(dāng)時(shí)他說(shuō)了三個(gè)字，還可以。這對(duì)于我來(lái)講就是一句表?yè)P(yáng)，一名鼓勵(lì)，因?yàn)樵谶@之前主任從未表?yè)P(yáng)過(guò)我，所以對(duì)于他我很敬畏。
我還是不敢松懈，有了這個(gè)鼓勵(lì)，我更加勤奮于我的工作，接下來(lái)的兩個(gè)月，成績(jī)都有進(jìn)步。但好景不長(zhǎng)，兩個(gè)月后的九月十月成績(jī)又在大幅度的下降，于是生活又回到了從前，變得緊張起來(lái)，但是在11月份又發(fā)生了轉(zhuǎn)折，量又返回來(lái)了，這又成為一次失敗后的自我鼓勵(lì)，就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故，而不能變的就是自己對(duì)工作的態(tài)度，不管怎么樣，每個(gè)工作日都容不得半點(diǎn)偷懶半點(diǎn)松懈，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在，競(jìng)爭(zhēng)者只要看見有一個(gè)空子，就一定會(huì)手插進(jìn)來(lái)擾亂你的平衡，當(dāng)然沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)就沒(méi)有動(dòng)力，沒(méi)有市場(chǎng)。
藥店銷售心得體會(huì)總結(jié)篇2
藥店銷售的心得體會(huì)篇十
20xx年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了，總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況，能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。
學(xué)海無(wú)涯，學(xué)無(wú)止境，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高公司的總體銷量。
本年度招商工作雖沒(méi)有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效。
反思本年來(lái)的工作，在喜看成績(jī)的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：
1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái)，進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒(méi)有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊，沒(méi)有先進(jìn)的工作思想，對(duì)工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無(wú)松弛的工作中。轉(zhuǎn)變觀念做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。
在21世紀(jì)的今天，作為公司新的補(bǔ)充力量，轉(zhuǎn)變觀念對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。
藥店銷售的心得體會(huì)篇十一
醫(yī)院黨委在上級(jí)黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)，全面貫徹落實(shí)市委“___”工作思路，緊緊圍繞“以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年開展工作，認(rèn)真開展社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng)，和治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)_專項(xiàng)工作，以“敬業(yè)務(wù)實(shí)，求精爭(zhēng)先，團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)，博愛至誠(chéng)”為醫(yī)院精神，以“病人利益第一，服務(wù)質(zhì)量第一，醫(yī)療技術(shù)第一，社會(huì)效益第一”為辦院宗旨，在醫(yī)療衛(wèi)生的改革中，銳意改革，開拓進(jìn)取，勇于實(shí)踐，充分發(fā)揮了各黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和___員的先鋒模范作用，確保了醫(yī)院工作的順利開展，促進(jìn)了醫(yī)院三個(gè)文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，取得了可喜的成績(jī)。現(xiàn)將上半年的工作情況如下：
加強(qiáng)黨的建設(shè)，確保醫(yī)院改革穩(wěn)步發(fā)展緊緊圍繞著醫(yī)院的中心工作開展黨建工作，這是醫(yī)院黨建工作的基本指導(dǎo)思想。只有加強(qiáng)黨委和黨支部的自身建設(shè)，才能大力推進(jìn)醫(yī)院的建設(shè)，使醫(yī)院在穩(wěn)定中求發(fā)展求改革，在發(fā)展、改革中求穩(wěn)定。
一、加強(qiáng)政治教育，提高黨員隊(duì)伍整體素質(zhì)
1、建立黨員活動(dòng)室和黨建宣傳園地，為黨員學(xué)習(xí)提供良好的場(chǎng)所。同時(shí)，為確保證黨的方針、政策及時(shí)準(zhǔn)確的得到傳達(dá)，院黨委為每個(gè)黨支部訂閱了《機(jī)關(guān)黨建》、《_黨建》、《黨風(fēng)廉政教材》、《廣西日?qǐng)?bào)》、《_日?qǐng)?bào)》、《當(dāng)代廣西》《廣西衛(wèi)生系統(tǒng)治理商業(yè)_專項(xiàng)工作學(xué)習(xí)材料》等黨刊黨報(bào)及學(xué)習(xí)資料。
2、認(rèn)真開展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀教育和黨章學(xué)習(xí);按衛(wèi)生部要求建立健全八項(xiàng)制度，拒絕藥商、廠商回扣、吃請(qǐng)，不開人情方、大處方;召開社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)、患者(家屬)座談會(huì)，廣泛聽取不同意見，融洽醫(yī)患關(guān)系。
3、加強(qiáng)行風(fēng)管理，落實(shí)責(zé)任狀。根據(jù)_院長(zhǎng)與市衛(wèi)生局簽訂的20__年行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀要求，我院結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，院長(zhǎng)分別與各科室簽訂了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀、嚴(yán)禁拿藥品回扣責(zé)任狀，與各醫(yī)藥公司、藥廠、藥商簽訂關(guān)于嚴(yán)禁在醫(yī)院搞任何形式的藥品促銷活動(dòng)協(xié)議。院黨委與衛(wèi)生局黨組簽訂了20__年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，各支部與院黨委簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書。開展治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)_專項(xiàng)工作，將醫(yī)院管理年活動(dòng)、衛(wèi)生部八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律制作成宣傳畫近60幅、院務(wù)政務(wù)公開內(nèi)容和前十位單病種收費(fèi)情況分別公布、張貼在醫(yī)院各顯要位置上。
4、開展黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗活動(dòng)。為了體現(xiàn)新世紀(jì)、新階段黨建工作的新特點(diǎn)，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮___員的先鋒作用，經(jīng)醫(yī)院黨委研究決定，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以深入開展服務(wù)活動(dòng)、“八榮八恥”、醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)_專項(xiàng)工作為契機(jī)，在各黨支部中開展創(chuàng)建“黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗”為主要形式的黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，推進(jìn)醫(yī)院“以病人為中心”優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以此帶動(dòng)我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上一個(gè)新臺(tái)階，用我們的愛心和良好的工作作風(fēng)樹立起良好的形象，無(wú)愧于“白衣戰(zhàn)士”的稱號(hào)。
一年來(lái)，一月一次的全院精神文明質(zhì)量考評(píng)結(jié)果顯示，除了一個(gè)科室被扣分外，其余科室都沒(méi)有被扣分，從3月份開始，有13個(gè)科室因?yàn)槭盏讲∪说腻\旗、鏡匾、感謝信等而獲得加分獎(jiǎng)勵(lì)，其中，神經(jīng)外二區(qū)獲得獎(jiǎng)勵(lì)分?jǐn)?shù)，達(dá)60分;病人滿意率達(dá)98%以上，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，無(wú)醫(yī)療事故、無(wú)差錯(cuò)。為廣大市民提供良好的診療環(huán)境，以白衣戰(zhàn)士為傷病員服務(wù)的熱心、誠(chéng)心和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)換取廣大人民群眾的信任。
二、加強(qiáng)黨的組織建設(shè)，壯大黨員隊(duì)伍院黨委有計(jì)劃地重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)科帶頭人、業(yè)務(wù)骨干加入黨的組織，上半年，發(fā)展黨員2名，批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正2人，另外有10名入黨積極分子參加了市直工委舉辦的黨員積極分子培訓(xùn)班的培訓(xùn)，黨員隊(duì)伍不斷壯大。目前全院有___員191人，較好地發(fā)揮了先鋒模范作用。
三、加強(qiáng)廉政建設(shè)，充分發(fā)揮紀(jì)檢審計(jì)的監(jiān)督作用半年來(lái)，醫(yī)院紀(jì)委組織紀(jì)檢、審計(jì)、財(cái)務(wù)等有關(guān)人員經(jīng)常不定期的抽查醫(yī)院的物資倉(cāng)庫(kù)、器械倉(cāng)庫(kù)、藥庫(kù)的庫(kù)存物資是否與賬面相符，科室效益工資的發(fā)放、使用是否合規(guī)，基礎(chǔ)工程驗(yàn)收是否規(guī)范，上半年對(duì)兩個(gè)飯?zhí)猛粨舯P點(diǎn)6次，審計(jì)金額86421元，審計(jì)兩個(gè)飯?zhí)迷紤{證2291張，對(duì)財(cái)務(wù)科出納庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行突擊盤點(diǎn)6次，審核金額66437元，審核財(cái)務(wù)科原始憑證3654張，對(duì)門診，住院收款員庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行突擊盤點(diǎn)25人次，審核金額214378元，審核門診電腦發(fā)票19786張，通過(guò)開展內(nèi)部審計(jì)工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，加強(qiáng)醫(yī)院資金管理，杜絕漏洞，健全內(nèi)控制度，發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督作用。抽查物資倉(cāng)庫(kù)的物品240種，抽查醫(yī)院材料倉(cāng)庫(kù)及外貿(mào)倉(cāng)庫(kù)材料455種，抽查倉(cāng)庫(kù)藥品374種，抽查檢驗(yàn)科檢查單362張，抽查住院病歷296本，通過(guò)對(duì)醫(yī)院材料倉(cāng)庫(kù)抽查，健全內(nèi)控制度，及時(shí)糾正差錯(cuò)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題提出建議，使全體人員能夠按照制度執(zhí)行購(gòu)進(jìn)計(jì)劃，做到及時(shí)入賬出賬，并做好驗(yàn)收入庫(kù)工作，不斷促進(jìn)倉(cāng)庫(kù)管理工作，逐漸減少工作差錯(cuò)，確保醫(yī)院財(cái)產(chǎn)物資安全。定期抽查住院病歷及檢驗(yàn)科檢查單收費(fèi)項(xiàng)目按醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格收費(fèi)。認(rèn)真做好零星工程驗(yàn)收、審核工作，對(duì)醫(yī)院資金財(cái)產(chǎn)不定期進(jìn)行抽查，建立健全內(nèi)控制度，做到規(guī)范化，較好地發(fā)揮了監(jiān)督部門的職能作用。
四、認(rèn)真做好黨委換屆前期準(zhǔn)備工作。今年4月，我院黨委屆滿，我們根據(jù)有關(guān)規(guī)定，已向市直工委提高了換屆申請(qǐng)，并認(rèn)真做好換屆前的相關(guān)準(zhǔn)備工作。
五、加強(qiáng)宣傳力度，提高社會(huì)效益醫(yī)院黨委十分重視醫(yī)院的對(duì)外宣傳工作，20__年主要與《_日?qǐng)?bào)》、《_晚報(bào)》以及_電視臺(tái)、廣播電臺(tái)取得聯(lián)系，利用它們的宣傳優(yōu)勢(shì)，把醫(yī)院的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新設(shè)備及好人好事以多媒體的形式進(jìn)行對(duì)外宣傳，上半年已在各級(jí)新聞傳媒發(fā)表宣傳醫(yī)院的報(bào)道129篇次，播出電視新聞及專題廣告1830條次。通過(guò)多渠道的廣泛宣傳，不斷提高醫(yī)院在社會(huì)的知名度，使人民群眾進(jìn)一步了解到我院的先進(jìn)設(shè)備，精湛的醫(yī)術(shù)，良好的行風(fēng)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
六、積極開展軍民共建活動(dòng)，與解放軍預(yù)備役三團(tuán)、邊防武警支隊(duì)進(jìn)行共建，已取得了顯著的成績(jī)。6月份，醫(yī)院被武警_市支隊(duì)向上級(jí)部門推薦為雙擁先進(jìn)單位，_院長(zhǎng)被雙擁先進(jìn)個(gè)人。
七、院黨委組織有關(guān)人員，采取走出去的方式，學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行ct等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備的考察論證，進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)院的改革和發(fā)展。
八、關(guān)心體貼職工，讓職工體會(huì)到黨的溫暖。醫(yī)院黨委一班人時(shí)刻把職工的冷暖疾苦掛在心上，主動(dòng)找職工談心135人次，到病房探望了15名生病住院職工，春節(jié)召開了離退休人員座談會(huì)，使他們深深感受到黨組織的溫暖，樹立了黨在群眾中的威信。
藥店銷售的心得體會(huì)篇十二
第一，必須提高綜和能力。平時(shí)多注意學(xué)習(xí)，勤于思考工作方法工作技能，以及拓展客戶的思路，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性,所有人都喜歡跟知識(shí)淵博,有感染力的人交往。
第二，努力使自身成為一個(gè)專家型銷售人才，知識(shí)面要寬，能力全面，以強(qiáng)烈信心感染客戶，以全面的行業(yè)咨訊指引客戶，成為客戶運(yùn)作品種與資金的參謀，這樣做之后，您將獲得拓展客戶更大的提高!一般而言，經(jīng)銷商對(duì)一個(gè)充滿自信，能力知識(shí)全面的銷售專家是無(wú)法抗拒的!具體方法，首先對(duì)各中渠道得來(lái)的基礎(chǔ)客戶資料進(jìn)行分析，可先進(jìn)行電話交流，在電話中了解客戶的基本情況，運(yùn)作品種，期望的目標(biāo)品種，運(yùn)作醫(yī)院等進(jìn)行初步的篩選。接下來(lái)對(duì)適合合作的客戶作進(jìn)一步跟進(jìn)，談的深入些，確定目標(biāo)客戶。這之前的電話溝通是開發(fā)客戶的最關(guān)鍵的一步。必要時(shí)，可上門拜訪。拜訪中可詳細(xì)了解客戶的真實(shí)實(shí)力和適宜運(yùn)作的品種，充分運(yùn)用談判技巧，表現(xiàn)出真誠(chéng)，務(wù)實(shí)，專業(yè)的職業(yè)的工作態(tài)度，從取達(dá)成合作共贏。
第三，通過(guò)客戶介紹法成功開發(fā)新客戶，這個(gè)方法可以多多借鑒，根據(jù)多年的銷售經(jīng)驗(yàn)事實(shí)證明效果很好，客戶對(duì)介紹另外地區(qū)的朋友是愿意的，大家不要有太多的.思想障礙和顧慮，以為客戶不肯介紹。此前本人在江蘇做業(yè)務(wù)，曾屢試不爽，至從用了此招，業(yè)務(wù)銷售額就連續(xù)上漲，比xx年股票上漲的速度，有過(guò)之而無(wú)不及。效果非常不錯(cuò)，當(dāng)然首先的前提是，你要取得人客戶的信任，肯定。對(duì)所有的客戶都要發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)，于信賴。
第四，通過(guò)醫(yī)藥商業(yè)公司介紹客戶，這也是一個(gè)相當(dāng)精準(zhǔn)的方法。因?yàn)樯虡I(yè)公司，在某一區(qū)域內(nèi)，對(duì)潛在的客戶基本都了如指掌。能夠取得商業(yè)公司經(jīng)理的信任，你的客戶也將會(huì)是源源不斷。
萬(wàn)變不離其中，任何的學(xué)習(xí)圍繞的，真正中心就是，怎么去做人，其中的方法有很多，都需要自身去體會(huì)，銷售就是人生很好的磨練，咱們應(yīng)該樂(lè)觀，積極的態(tài)度，去面對(duì)，在銷售中品味人生，充滿熱情地去工作，一定會(huì)越做越好，咱們的銷量會(huì)越來(lái)越大。
藥店銷售的心得體會(huì)篇十三
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)有一年的時(shí)間了，在這一年的學(xué)習(xí)與工作中，經(jīng)過(guò)各位師傅的精心指導(dǎo)，我能較好的把書本上所學(xué)的知識(shí)與工作實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合起來(lái)了，取得了很大進(jìn)步。
藥品是一種特殊的商品，它直接關(guān)系到人們的生命與健康，而作為一名醫(yī)藥工作者，我深知自己責(zé)任的重要性。
從今年開始，現(xiàn)在國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局規(guī)定在藥品的外包裝上必須標(biāo)有藥品的通用名，這就給我們的工作帶來(lái)了新的要求。有的顧客來(lái)購(gòu)買感冒藥，為了增加藥品的效果，經(jīng)常會(huì)把兩種藥品同時(shí)服用，殊不知有些藥品中所含成分是相同的，如果同時(shí)服用，不僅不會(huì)增加療效還會(huì)造成重復(fù)用藥，產(chǎn)生嚴(yán)重的不良反應(yīng)，對(duì)身體造成很大危害。例如：治療感冒引起的鼻塞、頭痛、咽喉痛、發(fā)熱的藥品“復(fù)方氨酚烷胺”為該藥的通用名，是國(guó)家藥典所規(guī)定的統(tǒng)一名稱，但由于生產(chǎn)廠家、劑型、規(guī)格、生產(chǎn)工藝的不同，以及為了參與激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，各商家便紛紛打出了各自的商品名如“快克”“感康”“好醫(yī)生輕克”“泰克”“太?！钡龋@就是生產(chǎn)廠家出于對(duì)藥品的宣傳而特別使用的名稱。但他們都屬于同一種藥物。對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)并不十分了解，遇到這種情況，我就會(huì)對(duì)他們一一解釋，并說(shuō)明藥品的用法用量，不良反應(yīng)，禁忌癥以及注意事項(xiàng)，同時(shí)也會(huì)叮囑顧客服用前仔細(xì)閱讀說(shuō)明書，以免出現(xiàn)不良的后果。
為了人們的身體健康與用藥安全，今年7月1日起國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局規(guī)定購(gòu)買抗菌素類藥物必須持有醫(yī)師的處方，這就要求我的工作要更加嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致。有些顧客不理解，我會(huì)向他們耐心的解釋，并做好藥品的銷售工作。仔細(xì)的審方：要求處方上患者的姓名、性別、年齡，單位(或住址)、病情及診斷，藥品的名稱、規(guī)格、用法用量都要寫清楚，醫(yī)師的簽字清晰，處方當(dāng)日有效，準(zhǔn)確無(wú)誤的發(fā)藥，請(qǐng)藥師核對(duì)處方并且在處方上簽字，最后填寫“處方藥審核登記表”做好備案工作。以確保患者用藥安全有效，減少藥物對(duì)人體的不良反應(yīng)。
雖然我參加工作僅僅有一年時(shí)間，但我十分熱愛我得職業(yè)，我會(huì)用我百分之百的熱忱投入到工作中去，持之以恒鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真接待好每一位顧客，為醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展，貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
藥店銷售心得體會(huì)總結(jié)篇3
藥店銷售的心得體會(huì)篇十四
第一，必須提高綜和能力。平時(shí)多注意學(xué)習(xí)，勤于思考工作方法工作技能，以及拓展客戶的思路，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，所有人都喜歡跟知識(shí)淵博，有感染力的人交往。
第二，努力使自身成為一個(gè)專家型銷售人才，知識(shí)面要寬，能力全面，以強(qiáng)烈信心感染客戶，以全面的行業(yè)咨訊指引客戶，成為客戶運(yùn)作品種與資金的參謀，這樣做之后，您將獲得拓展客戶更大的提高！一般而言，經(jīng)銷商對(duì)一個(gè)充滿自信，能力知識(shí)全面的銷售專家是無(wú)法抗拒的！具體方法，首先對(duì)各中渠道得來(lái)的基礎(chǔ)客戶資料進(jìn)行分析，可先進(jìn)行電話交流，在電話中了解客戶的基本情況，運(yùn)作品種，期望的目標(biāo)品種，運(yùn)作醫(yī)院等進(jìn)行初步的篩選。接下來(lái)對(duì)適合合作的客戶作進(jìn)一步跟進(jìn)，談的深入些，確定目標(biāo)客戶。這之前的電話溝通是開發(fā)客戶的最關(guān)鍵的一步。必要時(shí)，可上門拜訪。拜訪中可詳細(xì)了解客戶的真實(shí)實(shí)力和適宜運(yùn)作的品種，充分運(yùn)用談判技巧，表現(xiàn)出真誠(chéng)，務(wù)實(shí)，專業(yè)的職業(yè)的工作態(tài)度，從取達(dá)成合作共贏。
第三，通過(guò)客戶介紹法成功開發(fā)新客戶，這個(gè)方法可以多多借鑒，根據(jù)多年的銷售經(jīng)驗(yàn)事實(shí)證明效果很好，客戶對(duì)介紹另外地區(qū)的朋友是愿意的，大家不要有太多的思想障礙和顧慮，以為客戶不肯介紹。此前本人在江蘇做業(yè)務(wù)，曾屢試不爽，至從用了此招，業(yè)務(wù)銷售額就連續(xù)上漲，比xx年股票上漲的速度，有過(guò)之而無(wú)不及。效果非常不錯(cuò)，當(dāng)然首先的前提是，你要取得人客戶的信任，肯定。對(duì)所有的客戶都要發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)，于信賴。
第四，通過(guò)醫(yī)藥商業(yè)公司介紹客戶，這也是一個(gè)相當(dāng)精準(zhǔn)的方法。因?yàn)樯虡I(yè)公司，在某一區(qū)域內(nèi)，對(duì)潛在的客戶基本都了如指掌。能夠取得商業(yè)公司經(jīng)理的信任，你的客戶也將會(huì)是源源不斷。
萬(wàn)變不離其中，任何的學(xué)習(xí)圍繞的，真正中心就是，怎么去做人，其中的方法有很多，都需要自身去體會(huì)，銷售就是人生很好的磨練，咱們應(yīng)該樂(lè)觀，積極的態(tài)度，去面對(duì)，在銷售中品味人生，充滿熱情地去工作，一定會(huì)越做越好，咱們的銷量會(huì)越來(lái)越大。
藥店銷售的心得體會(huì)篇十五
醫(yī)院黨委在上級(jí)黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)，全面貫徹落實(shí)市委“___”工作思路，緊緊圍繞“以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年開展工作，認(rèn)真開展社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng)，和治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)_專項(xiàng)工作，以“敬業(yè)務(wù)實(shí)，求精爭(zhēng)先，團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)，博愛至誠(chéng)”為醫(yī)院精神，以“病人利益第一，服務(wù)質(zhì)量第一，醫(yī)療技術(shù)第一，社會(huì)效益第一”為辦院宗旨，在醫(yī)療衛(wèi)生的改革中，銳意改革，開拓進(jìn)取，勇于實(shí)踐，充分發(fā)揮了各黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和___員的先鋒模范作用，確保了醫(yī)院工作的順利開展，促進(jìn)了醫(yī)院三個(gè)文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，取得了可喜的成績(jī)?，F(xiàn)將上半年的工作情況如下：
加強(qiáng)黨的建設(shè)，確保醫(yī)院改革穩(wěn)步發(fā)展緊緊圍繞著醫(yī)院的中心工作開展黨建工作，這是醫(yī)院黨建工作的基本指導(dǎo)思想。只有加強(qiáng)黨委和黨支部的自身建設(shè)，才能大力推進(jìn)醫(yī)院的建設(shè)，使醫(yī)院在穩(wěn)定中求發(fā)展求改革，在發(fā)展、改革中求穩(wěn)定。
一、加強(qiáng)政治教育，提高黨員隊(duì)伍整體素質(zhì)
1、建立黨員活動(dòng)室和黨建宣傳園地，為黨員學(xué)習(xí)提供良好的場(chǎng)所。同時(shí)，為確保證黨的方針、政策及時(shí)準(zhǔn)確的得到傳達(dá)，院黨委為每個(gè)黨支部訂閱了《機(jī)關(guān)黨建》、《_黨建》、《黨風(fēng)廉政教材》、《廣西日?qǐng)?bào)》、《_日?qǐng)?bào)》、《當(dāng)代廣西》《廣西衛(wèi)生系統(tǒng)治理商業(yè)_專項(xiàng)工作學(xué)習(xí)材料》等黨刊黨報(bào)及學(xué)習(xí)資料。
2、認(rèn)真開展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀教育和黨章學(xué)習(xí);按衛(wèi)生部要求建立健全八項(xiàng)制度，拒絕藥商、廠商回扣、吃請(qǐng)，不開人情方、大處方;召開社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)、患者(家屬)座談會(huì)，廣泛聽取不同意見，融洽醫(yī)患關(guān)系。
3、加強(qiáng)行風(fēng)管理，落實(shí)責(zé)任狀。根據(jù)_院長(zhǎng)與市衛(wèi)生局簽訂的20__年行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀要求，我院結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，院長(zhǎng)分別與各科室簽訂了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀、嚴(yán)禁拿藥品回扣責(zé)任狀，與各醫(yī)藥公司、藥廠、藥商簽訂關(guān)于嚴(yán)禁在醫(yī)院搞任何形式的藥品促銷活動(dòng)協(xié)議。院黨委與衛(wèi)生局黨組簽訂了20__年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，各支部與院黨委簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書。開展治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)_專項(xiàng)工作，將醫(yī)院管理年活動(dòng)、衛(wèi)生部八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律制作成宣傳畫近60幅、院務(wù)政務(wù)公開內(nèi)容和前十位單病種收費(fèi)情況分別公布、張貼在醫(yī)院各顯要位置上。
4、開展黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗活動(dòng)。為了體現(xiàn)新世紀(jì)、新階段黨建工作的新特點(diǎn)，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮___員的先鋒作用，經(jīng)醫(yī)院黨委研究決定，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以深入開展服務(wù)活動(dòng)、“八榮八恥”、醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)_專項(xiàng)工作為契機(jī)，在各黨支部中開展創(chuàng)建“黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗”為主要形式的黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，推進(jìn)醫(yī)院“以病人為中心”優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以此帶動(dòng)我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上一個(gè)新臺(tái)階，用我們的愛心和良好的工作作風(fēng)樹立起良好的形象，無(wú)愧于“白衣戰(zhàn)士”的稱號(hào)。
一年來(lái)，一月一次的全院精神文明質(zhì)量考評(píng)結(jié)果顯示，除了一個(gè)科室被扣分外，其余科室都沒(méi)有被扣分，從3月份開始，有13個(gè)科室因?yàn)槭盏讲∪说腻\旗、鏡匾、感謝信等而獲得加分獎(jiǎng)勵(lì)，其中，神經(jīng)外二區(qū)獲得獎(jiǎng)勵(lì)分?jǐn)?shù)，達(dá)60分;病人滿意率達(dá)98%以上，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，無(wú)醫(yī)療事故、無(wú)差錯(cuò)。為廣大市民提供良好的診療環(huán)境，以白衣戰(zhàn)士為傷病員服務(wù)的熱心、誠(chéng)心和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)換取廣大人民群眾的信任。
二、加強(qiáng)黨的組織建設(shè)，壯大黨員隊(duì)伍院黨委有計(jì)劃地重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)科帶頭人、業(yè)務(wù)骨干加入黨的組織，上半年，發(fā)展黨員2名，批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正2人，另外有10名入黨積極分子參加了市直工委舉辦的黨員積極分子培訓(xùn)班的培訓(xùn)，黨員隊(duì)伍不斷壯大。目前全院有___員191人，較好地發(fā)揮了先鋒模范作用。
三、加強(qiáng)廉政建設(shè)，充分發(fā)揮紀(jì)檢審計(jì)的監(jiān)督作用半年來(lái)，醫(yī)院紀(jì)委組織紀(jì)檢、審計(jì)、財(cái)務(wù)等有關(guān)人員經(jīng)常不定期的抽查醫(yī)院的物資倉(cāng)庫(kù)、器械倉(cāng)庫(kù)、藥庫(kù)的庫(kù)存物資是否與賬面相符，科室效益工資的發(fā)放、使用是否合規(guī)，基礎(chǔ)工程驗(yàn)收是否規(guī)范，上半年對(duì)兩個(gè)飯?zhí)猛粨舯P點(diǎn)6次，審計(jì)金額86421元，審計(jì)兩個(gè)飯?zhí)迷紤{證2291張，對(duì)財(cái)務(wù)科出納庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行突擊盤點(diǎn)6次，審核金額66437元，審核財(cái)務(wù)科原始憑證3654張，對(duì)門診，住院收款員庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行突擊盤點(diǎn)25人次，審核金額214378元，審核門診電腦發(fā)票19786張，通過(guò)開展內(nèi)部審計(jì)工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，加強(qiáng)醫(yī)院資金管理，杜絕漏洞，健全內(nèi)控制度，發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督作用。抽查物資倉(cāng)庫(kù)的物品240種，抽查醫(yī)院材料倉(cāng)庫(kù)及外貿(mào)倉(cāng)庫(kù)材料455種，抽查倉(cāng)庫(kù)藥品374種，抽查檢驗(yàn)科檢查單362張，抽查住院病歷296本，通過(guò)對(duì)醫(yī)院材料倉(cāng)庫(kù)抽查，健全內(nèi)控制度，及時(shí)糾正差錯(cuò)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題提出建議，使全體人員能夠按照制度執(zhí)行購(gòu)進(jìn)計(jì)劃，做到及時(shí)入賬出賬，并做好驗(yàn)收入庫(kù)工作，不斷促進(jìn)倉(cāng)庫(kù)管理工作，逐漸減少工作差錯(cuò)，確保醫(yī)院財(cái)產(chǎn)物資安全。定期抽查住院病歷及檢驗(yàn)科檢查單收費(fèi)項(xiàng)目按醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格收費(fèi)。認(rèn)真做好零星工程驗(yàn)收、審核工作，對(duì)醫(yī)院資金財(cái)產(chǎn)不定期進(jìn)行抽查，建立健全內(nèi)控制度，做到規(guī)范化，較好地發(fā)揮了監(jiān)督部門的職能作用。
四、認(rèn)真做好黨委換屆前期準(zhǔn)備工作。今年4月，我院黨委屆滿，我們根據(jù)有關(guān)規(guī)定，已向市直工委提高了換屆申請(qǐng)，并認(rèn)真做好換屆前的相關(guān)準(zhǔn)備工作。
五、加強(qiáng)宣傳力度，提高社會(huì)效益醫(yī)院黨委十分重視醫(yī)院的對(duì)外宣傳工作，20__年主要與《_日?qǐng)?bào)》、《_晚報(bào)》以及_電視臺(tái)、廣播電臺(tái)取得聯(lián)系，利用它們的宣傳優(yōu)勢(shì)，把醫(yī)院的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新設(shè)備及好人好事以多媒體的形式進(jìn)行對(duì)外宣傳，上半年已在各級(jí)新聞傳媒發(fā)表宣傳醫(yī)院的報(bào)道129篇次，播出電視新聞及專題廣告1830條次。通過(guò)多渠道的廣泛宣傳，不斷提高醫(yī)院在社會(huì)的知名度，使人民群眾進(jìn)一步了解到我院的先進(jìn)設(shè)備，精湛的醫(yī)術(shù)，良好的行風(fēng)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
六、積極開展軍民共建活動(dòng)，與解放軍預(yù)備役三團(tuán)、邊防武警支隊(duì)進(jìn)行共建，已取得了顯著的成績(jī)。6月份，醫(yī)院被武警_市支隊(duì)向上級(jí)部門推薦為雙擁先進(jìn)單位，_院長(zhǎng)被雙擁先進(jìn)個(gè)人。
七、院黨委組織有關(guān)人員，采取走出去的方式，學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行ct等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備的考察論證，進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)院的改革和發(fā)展。
八、關(guān)心體貼職工，讓職工體會(huì)到黨的溫暖。醫(yī)院黨委一班人時(shí)刻把職工的冷暖疾苦掛在心上，主動(dòng)找職工談心135人次，到病房探望了15名生病住院職工，春節(jié)召開了離退休人員座談會(huì)，使他們深深感受到黨組織的溫暖，樹立了黨在群眾中的威信。
藥店銷售心得體會(huì)總結(jié)篇5
藥店銷售的心得體會(huì)篇一
近年來(lái)，隨著人們對(duì)健康的重視程度不斷提高，藥店銷售業(yè)務(wù)也得到了快速發(fā)展。作為一名跑藥店銷售員多年來(lái)，我積累了不少經(jīng)驗(yàn)和感悟。在這里，我想分享一下關(guān)于跑藥店銷售的心得體會(huì)，希望能對(duì)廣大藥店銷售員提供一些參考和幫助。
首先，了解產(chǎn)品是銷售的基礎(chǔ)。作為一名藥店銷售員，首要的任務(wù)就是了解所銷售的產(chǎn)品。只有充分了解產(chǎn)品的功效、用途、使用方法以及可能存在的副作用和禁忌等信息，才能夠更好地向顧客提供專業(yè)的咨詢和建議。因此，我們需要花時(shí)間學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，不斷提高自己的產(chǎn)品知識(shí)和專業(yè)水平。在日常工作中，我們還可以通過(guò)和長(zhǎng)期用藥的顧客交流，從他們身上獲取更多的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，良好的溝通技巧是銷售的關(guān)鍵。在藥店銷售工作中，與顧客的溝通是非常重要的環(huán)節(jié)。一方面，我們需要主動(dòng)與顧客互動(dòng)，了解他們的需求和關(guān)注點(diǎn)；另一方面，我們需要清晰地表達(dá)我們的建議、回答他們的問(wèn)題，并向他們解釋清楚我們所推薦產(chǎn)品的理由和依據(jù)。關(guān)鍵在于與顧客建立良好的溝通和信任關(guān)系，使他們能夠真正信任我們的專業(yè)。為此，我們需要不斷提高自己的溝通技巧，積極主動(dòng)地去傾聽顧客的煩惱和需求。
另外，細(xì)心與耐心同樣重要。跑藥店銷售往往是一項(xiàng)細(xì)致而繁瑣的工作。我們需要仔細(xì)地檢查產(chǎn)品的標(biāo)簽和有效期，確保貨物的質(zhì)量與安全；我們還需要與供應(yīng)商保持良好的溝通，及時(shí)補(bǔ)充貨源；同時(shí)，我們還需要根據(jù)產(chǎn)品的不同特點(diǎn)和適應(yīng)人群進(jìn)行合理的搭配銷售，給予顧客專業(yè)的合理化建議。這一切任務(wù)都需要我們耐心和細(xì)心去完成。只有以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待產(chǎn)品和顧客，才能夠獲得可靠的信譽(yù)和良好的口碑。
此外，善于把握銷售機(jī)會(huì)是提高銷售業(yè)績(jī)的關(guān)鍵。在藥店銷售中，時(shí)間常常被認(rèn)為是最寶貴的資源之一。我們需要根據(jù)不同的銷售時(shí)機(jī)和顧客需求，靈活把握銷售機(jī)會(huì)。比如，在一些與健康相關(guān)的節(jié)日、紀(jì)念日，往往是高峰銷售的時(shí)段，我們可以制定一些促銷方案，提供一些有針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù)；另外，在顧客付款后，我們應(yīng)當(dāng)主動(dòng)詢問(wèn)他們的滿意度，鼓勵(lì)他們進(jìn)行回饋和推薦，以此擴(kuò)大我們的顧客群體。只有善于把握銷售機(jī)會(huì)，才能夠提高銷售業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。
最后，保持學(xué)習(xí)和積累的態(tài)度是銷售員必備的素質(zhì)。藥店銷售行業(yè)是一個(gè)快速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)，市場(chǎng)和產(chǎn)品都在不斷變化。因此，我們作為銷售員，必須要不斷學(xué)習(xí)和積累，始終保持緊跟市場(chǎng)和行業(yè)趨勢(shì)的能力。我們可以通過(guò)參加行業(yè)會(huì)議、研討會(huì)，閱讀行業(yè)期刊和書籍等方式來(lái)保持與時(shí)俱進(jìn)。同時(shí)，我們還需要不斷總結(jié)和反思自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)自己的銷售方法和策略。
總的來(lái)說(shuō)，跑藥店銷售是一項(xiàng)需要專業(yè)知識(shí)、溝通能力、耐心和細(xì)致的工作。通過(guò)不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)，我們可以提高自己的銷售水平，為顧客提供更好的服務(wù)。希望通過(guò)我的分享，能夠?qū)V大藥店銷售員的工作有所幫助，共同在這個(gè)行業(yè)中實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。
藥店銷售的心得體會(huì)篇二
藥店銷售是一項(xiàng)既有挑戰(zhàn)性又有意義的工作。作為一名藥店銷售員，我深刻理解到，為了提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品，我必須不斷努力，不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的銷售技巧和專業(yè)知識(shí)。在這個(gè)主題上，我將分享我在藥店銷售過(guò)程中積累的心得體會(huì)。
第二段：關(guān)注顧客需求
藥店銷售的核心是顧客需求?？蛻魜?lái)到藥店是因?yàn)樗麄冃枰鉀Q特定的健康問(wèn)題或購(gòu)買特定的藥品。作為藥店銷售員，我們應(yīng)該始終將顧客的需求放在首位。只有深入了解顧客的需求，才能為他們提供真正恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)。在銷售前，我會(huì)與顧客進(jìn)行詳細(xì)的溝通，詢問(wèn)他們的癥狀和需求，然后根據(jù)他們的回答給予建議。
第三段：專業(yè)知識(shí)的重要性
藥店銷售員需要具備豐富的專業(yè)知識(shí)，以便為顧客提供準(zhǔn)確的咨詢和建議。藥店銷售員不僅要了解不同藥物的功效和使用方法，還要了解藥物與食物和其他藥物之間的相互作用。此外，我們還應(yīng)該具備一定的藥理學(xué)知識(shí)，以便解答顧客可能提出的更深入的問(wèn)題。提高專業(yè)知識(shí)的方式包括參加行業(yè)培訓(xùn)和不斷學(xué)習(xí)新的藥物和醫(yī)療科技。
第四段：溝通技巧的重要性
作為藥店銷售員，良好的溝通技巧是不可或缺的。溝通技巧包括傾聽、表達(dá)和解決問(wèn)題的能力。傾聽是理解顧客需求的關(guān)鍵，我會(huì)盡量避免打斷顧客的發(fā)言，耐心聽完顧客的故事，然后給予恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。表達(dá)能力是向顧客傳達(dá)專業(yè)知識(shí)的關(guān)鍵，我會(huì)用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言解釋復(fù)雜的概念，確保顧客理解。解決問(wèn)題的能力是幫助顧客找到最佳解決方案的關(guān)鍵，我會(huì)主動(dòng)提供多個(gè)選擇，并解答顧客的疑問(wèn)。
第五段：積極態(tài)度和服務(wù)意識(shí)
最后，一個(gè)成功的藥店銷售員必須具備積極的態(tài)度和良好的服務(wù)意識(shí)。積極的態(tài)度可以感染顧客，使其愿意與我們建立良好的關(guān)系。而良好的服務(wù)意識(shí)可以提高顧客滿意度，促進(jìn)顧客的回頭率。我始終保持微笑和友善的態(tài)度與顧客交流，確保他們感到舒適和滿意。此外，我也會(huì)盡量提供額外的服務(wù)，例如提供免費(fèi)配送服務(wù)或定期跟進(jìn)顧客的用藥情況，以建立長(zhǎng)久的信任關(guān)系。
結(jié)論：
在這篇文章中，我分享了我在藥店銷售中的理想心得體會(huì)。關(guān)注顧客需求，提升專業(yè)知識(shí)，發(fā)展良好的溝通技巧，保持積極的態(tài)度和服務(wù)意識(shí)都是我在藥店銷售中始終堅(jiān)持的原則。通過(guò)這些努力，我相信我可以為顧客提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，并取得更好的銷售業(yè)績(jī)。
藥店銷售的心得體會(huì)篇三
第一段：引言（120字）
藥店作為提供藥物和保健產(chǎn)品的零售機(jī)構(gòu)，對(duì)人們的健康起著重要的作用。而藥店的銷售人員作為藥店的重要一環(huán)，不僅要了解產(chǎn)品知識(shí)，還要具備良好的銷售技巧。本文將分享一些在藥店銷售工作中的心得體會(huì)。希望能夠給其他藥店銷售人員一些啟發(fā)和借鑒。
第二段：了解產(chǎn)品（240字）
作為一名合格的藥店銷售人員，必須要全面了解所售產(chǎn)品的特點(diǎn)和功效。首先要熟悉各類藥品的屬性、適應(yīng)癥、用法用量等方面的知識(shí)，以便能夠向顧客詳細(xì)解釋和推薦。此外，還需要了解保健品、日常護(hù)理品等非藥品類產(chǎn)品的特點(diǎn)和適用人群，以便為顧客提供準(zhǔn)確的購(gòu)買建議。只有掌握了產(chǎn)品知識(shí)，才能提高自己的銷售技巧，更好地為顧客提供服務(wù)。
第三段：建立良好的溝通和信任關(guān)系（240字）
藥店銷售工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)就是與顧客的溝通。在和顧客交談時(shí)，要用友善、親切的語(yǔ)氣與顧客進(jìn)行交流，用專業(yè)的知識(shí)回答顧客的問(wèn)題。另外，要主動(dòng)傾聽顧客的需求和疑慮，并給予合理的解答和建議。通過(guò)與顧客之間的積極互動(dòng)，逐漸建立起信任和良好的關(guān)系。只有在信任的基礎(chǔ)上，顧客才會(huì)更愿意購(gòu)買和接受銷售人員的建議。
第四段：善用銷售技巧（240字）
在銷售過(guò)程中，靈活運(yùn)用各種銷售技巧能夠更好地完成銷售任務(wù)。首先，要善于利用產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)進(jìn)行銷售，以便能夠?qū)a(chǎn)品的特色和價(jià)值傳達(dá)給顧客。其次，要學(xué)會(huì)利用感性價(jià)值和情感訴求來(lái)吸引顧客的興趣。比如，講述一些有關(guān)產(chǎn)品的真實(shí)故事，或者分享一些真實(shí)案例。最后，要掌握一定的談判技巧，妥善回應(yīng)顧客的異議和疑慮，以便能夠?qū)N售機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化為實(shí)際購(gòu)買行為。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和提高（360字）
藥店銷售工作是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和提升的過(guò)程。銷售人員應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注行業(yè)的新動(dòng)態(tài)和新產(chǎn)品，積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和銷售能力。此外，要勇于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)銷售方法和技巧。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和提高，才能夠更好地適應(yīng)市場(chǎng)的變化，滿足顧客的需求，提升藥店銷售的業(yè)績(jī)。
結(jié)尾
通過(guò)以上幾個(gè)方面的心得體會(huì)，我深刻認(rèn)識(shí)到藥店銷售工作的重要性和挑戰(zhàn)性。只有不斷提高自身的專業(yè)水平和銷售技巧，才能更好地為顧客提供服務(wù)，促進(jìn)藥店的發(fā)展。希望本文的分享能夠?qū)ζ渌幍赇N售人員有所幫助，共同進(jìn)步。
藥店銷售的心得體會(huì)篇四
20xx年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了，總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況，能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。
“學(xué)海無(wú)涯，學(xué)無(wú)止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來(lái)也很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高公司的總體銷量。
本年度招商工作雖沒(méi)有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
反思本年來(lái)的工作，在喜看成績(jī)的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：
1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái)，進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒(méi)有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊，沒(méi)有先進(jìn)的工作思想，對(duì)工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無(wú)松弛的工作中?！稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天，作為公司新的補(bǔ)充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。
總結(jié)20xx年,總體工作有所提高,其他的'有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務(wù)。
藥店銷售的心得體會(huì)篇五
藥店作為醫(yī)藥健康服務(wù)的一環(huán)，銷售工作的重要性不言而喻。在藥店銷售的過(guò)程中，不僅僅是滿足顧客的需求，更是要為顧客提供專業(yè)、貼心的服務(wù)。在我長(zhǎng)期從事藥店銷售工作的過(guò)程中，我有幸獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)。下面將從銷售技巧、服務(wù)態(tài)度、產(chǎn)品知識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作和顧客關(guān)系方面，分享我對(duì)藥店銷售的理想心得體會(huì)。
首先，良好的銷售技巧對(duì)于藥店銷售來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。在銷售過(guò)程中，我們需要對(duì)顧客進(jìn)行有效的溝通。要保持良好的溝通技巧，包括傾聽、提問(wèn)和解答問(wèn)題的能力。傾聽是了解顧客需求的第一步，只有真正聆聽顧客的意愿和關(guān)切，我們才能更準(zhǔn)確地幫助顧客找到合適的產(chǎn)品。同時(shí)，我們也要學(xué)會(huì)善于提問(wèn)，通過(guò)咨詢的方式獲取更多細(xì)節(jié)信息，進(jìn)而更好地了解顧客的需求。最后，我們要時(shí)刻準(zhǔn)備解答顧客的問(wèn)題，只有全面的產(chǎn)品知識(shí)和專業(yè)的技能背景，才能贏得顧客的信任和滿意度。
其次，服務(wù)態(tài)度是藥店銷售不可或缺的一部分。在服務(wù)顧客時(shí)，我們要用真誠(chéng)和友好的態(tài)度對(duì)待每一位顧客。要時(shí)刻保持微笑，以令人愉悅的態(tài)度對(duì)待顧客，充分展現(xiàn)藥店為顧客帶來(lái)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決心。同時(shí)，我們還要以細(xì)心和耐心的態(tài)度為顧客提供全方位的服務(wù)。例如，在顧客詢問(wèn)產(chǎn)品時(shí)，我們可以熱情地介紹產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和適用范圍，并給予專業(yè)的建議。此外，我們還應(yīng)主動(dòng)向顧客提供幫助，如將產(chǎn)品遞給顧客、提供合理的價(jià)格和說(shuō)明等。通過(guò)良好的服務(wù)態(tài)度，我們可以建立良好的顧客口碑，增強(qiáng)顧客的忠誠(chéng)度。
第三，對(duì)于藥品的產(chǎn)品知識(shí)的掌握對(duì)于銷售來(lái)說(shuō)也至關(guān)重要。作為藥店銷售人員，我們應(yīng)該詳細(xì)了解每一種藥品的功效、適應(yīng)癥、不良反應(yīng)等相關(guān)信息。只有通過(guò)深入了解和學(xué)習(xí)，我們才能更加全面地為顧客提供產(chǎn)品建議和解答顧客的問(wèn)題。同時(shí)，我們還應(yīng)了解藥品與其他藥物的相互作用和禁忌情況，以保證給顧客提供安全可靠的建議和服務(wù)。
第四，在團(tuán)隊(duì)合作方面，藥店銷售人員應(yīng)該發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神和合作意識(shí)。在藥店銷售環(huán)節(jié)中，大家都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的一部分，同樣是為了顧客的滿意而努力。我們要積極與同事合作，及時(shí)分享和交流銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧。我們要互相支持和幫助，共同解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。只有團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力，共同進(jìn)步，才能更好地為顧客提供優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù)。
最后，我們要重視與顧客的關(guān)系。顧客是藥店銷售的中心，我們要不斷努力保持和顧客的良好關(guān)系。通過(guò)建立顧客檔案和跟蹤系統(tǒng)，我們可以更好地了解顧客的購(gòu)買歷史和需求，及時(shí)提供產(chǎn)品更新和推薦。此外，我們還可以通過(guò)定期回訪和溝通，了解顧客的使用情況和滿意度，及時(shí)解決顧客的問(wèn)題和需求。通過(guò)與顧客建立良好的關(guān)系，我們可以獲得更多的顧客支持和推薦，從而提升藥店銷售的業(yè)績(jī)。
總結(jié)而言，藥店銷售是一個(gè)綜合性的工作，需要我們具備良好的銷售技巧、服務(wù)態(tài)度、產(chǎn)品知識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作能力和顧客關(guān)系的經(jīng)營(yíng)。只有持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和提升自己，不斷完善和優(yōu)化銷售過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，我們才能為顧客提供更好的藥品銷售和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)藥店銷售的理想結(jié)果。
藥店銷售的心得體會(huì)篇六
作為一名藥店店長(zhǎng)，銷售是我工作的重要一環(huán)。多年的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到，銷售不僅僅是為了完成目標(biāo)，更是為了提供更好的服務(wù)，滿足顧客的需求。在銷售工作中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自己的銷售技巧和態(tài)度。以下是我在銷售工作中的一些心得體會(huì)。
首先，掌握產(chǎn)品知識(shí)是銷售的基礎(chǔ)。作為藥店店長(zhǎng)，我需要對(duì)藥品的功效、使用方法以及禁忌等方面的知識(shí)有著全面的了解。只有真正掌握了產(chǎn)品知識(shí)，才能準(zhǔn)確地為顧客提供指導(dǎo)和建議。在這一點(diǎn)上，我注重不斷學(xué)習(xí)和開拓視野，通過(guò)參加行業(yè)培訓(xùn)、閱讀專業(yè)書籍和與廠家代表交流等方式，不斷積累和更新自己的專業(yè)知識(shí)。
其次，熱情服務(wù)是吸引顧客的關(guān)鍵。在銷售過(guò)程中，我始終保持著一顆熱情的心。當(dāng)顧客進(jìn)店后，我會(huì)熱情地迎接并主動(dòng)了解他們的需求，從而能夠提供更為準(zhǔn)確的產(chǎn)品推薦。我還會(huì)耐心回答他們的問(wèn)題，并為他們解答疑慮。只有真正關(guān)心顧客，投入到銷售工作中，才能得到他們的信任和滿意，從而促成交易。
第三，善于傾聽對(duì)顧客的理解。顧客是我們銷售工作的主要目標(biāo)群體，傾聽他們的真實(shí)需求非常重要。我會(huì)耐心聽取顧客的講述，了解他們所關(guān)心的問(wèn)題和購(gòu)買的目的。只有了解了顧客的需求，才能根據(jù)實(shí)際情況提供專業(yè)的建議和推薦。在這一點(diǎn)上，我注重與顧客建立良好的溝通關(guān)系，特別是在面對(duì)一些特殊的顧客需求時(shí)，善于與他們溝通、理解并找到合適的解決辦法。
其次，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，持續(xù)提升銷售能力。銷售工作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程。作為店長(zhǎng)，我注重團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和培養(yǎng)，通過(guò)制定銷售目標(biāo)和策略，分配任務(wù)和培訓(xùn)拓展銷售隊(duì)伍的能力。在銷售工作中，我不僅關(guān)注自己的銷售能力提升，還會(huì)積極幫助團(tuán)隊(duì)成員提升他們的銷售技巧和專業(yè)知識(shí)。只有全面發(fā)展團(tuán)隊(duì)的能力，才能更好地完成銷售目標(biāo)。
最后，及時(shí)反饋和總結(jié)也是銷售工作中必不可少的環(huán)節(jié)。銷售工作需要及時(shí)了解市場(chǎng)需求和顧客的反饋。我注重收集顧客對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的意見和建議，并及時(shí)反饋給公司和相關(guān)部門。同時(shí)，我也注重總結(jié)自己的銷售經(jīng)驗(yàn)，分析銷售過(guò)程中的問(wèn)題和不足，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行改進(jìn)。只有不斷總結(jié)和反思，才能不斷提高自己的銷售水平。
總之，作為一名藥店店長(zhǎng)，我深知銷售工作的重要性。通過(guò)掌握產(chǎn)品知識(shí)、熱情服務(wù)顧客、傾聽需求、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和及時(shí)反饋總結(jié)等方法，我不斷提升自己的銷售能力，為顧客提供更好的服務(wù)。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，提高藥店的銷售業(yè)績(jī)。
藥店銷售的心得體會(huì)篇七
藥店作為提供藥物和保健品的零售行業(yè)，在日常生活中扮演著至關(guān)重要的角色。藥店店長(zhǎng)作為銷售團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，不僅需要具備良好的產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧，還需要具備良好的溝通能力和人際關(guān)系管理能力。在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我積累了一些關(guān)于銷售的心得體會(huì)。
第二段：提高產(chǎn)品知識(shí)的重要性
作為藥店店長(zhǎng)，掌握產(chǎn)品知識(shí)是非常重要的。藥品種類繁多，每一種藥物都有自己的特點(diǎn)和作用，只有深入了解和熟悉產(chǎn)品，才能準(zhǔn)確地為客戶解答疑問(wèn)并提供專業(yè)的建議。我經(jīng)常參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，并定期與廠家代表交流，以不斷更新和充實(shí)自己的產(chǎn)品知識(shí)。這不僅能提高銷售的信心和能力，還能樹立專業(yè)的形象，贏得客戶的信任和忠誠(chéng)。
第三段：提升銷售技巧的重要性
除了產(chǎn)品知識(shí)，銷售技巧也是藥店店長(zhǎng)不可或缺的一項(xiàng)能力。售后服務(wù)、銷售話術(shù)和解決客戶問(wèn)題的能力都需要不斷地學(xué)習(xí)和改進(jìn)。例如，我會(huì)定期組織銷售培訓(xùn)，讓銷售人員通過(guò)模擬銷售任務(wù)來(lái)提高自己的銷售技巧。同時(shí)，我也會(huì)積極關(guān)注市場(chǎng)的變化和客戶的需求，及時(shí)調(diào)整銷售策略，以更好地滿足客戶的需求并增加銷售業(yè)績(jī)。
第四段：重視溝通能力和人際關(guān)系管理
在藥店的銷售工作中，與客戶和員工的良好溝通是提高銷售業(yè)績(jī)的關(guān)鍵。我認(rèn)為，作為店長(zhǎng)，需要給予員工更多的關(guān)注和支持，向他們傳達(dá)明確的銷售目標(biāo)和要求，并給予合理的激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。與客戶的溝通也不能忽視，只有真正了解客戶的需求和痛點(diǎn)，才能提供準(zhǔn)確的解決方案。因此，我鼓勵(lì)銷售人員定期進(jìn)行培訓(xùn)，提升溝通技巧，并提供評(píng)估和反饋來(lái)幫助他們改進(jìn)和成長(zhǎng)。
第五段：總結(jié)心得體會(huì)和展望未來(lái)
通過(guò)長(zhǎng)期的銷售經(jīng)驗(yàn)，我深刻體會(huì)到了提高產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、溝通能力和人際關(guān)系管理的重要性。這些方面的不斷提高和完善，不僅能提升銷售業(yè)績(jī)，還能更好地滿足客戶需求，提升藥店的聲譽(yù)和競(jìng)爭(zhēng)力。未來(lái)，我將繼續(xù)關(guān)注行業(yè)的動(dòng)態(tài)，不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，并將積累的經(jīng)驗(yàn)分享給團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)他們實(shí)現(xiàn)更出色的銷售業(yè)績(jī)。
以上是我在藥店店長(zhǎng)崗位上的銷售心得體會(huì)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我相信能夠更好地應(yīng)對(duì)各種銷售挑戰(zhàn)，為藥店的持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，也希望通過(guò)這些心得體會(huì)，能夠啟發(fā)更多的藥店店長(zhǎng)和銷售人員，提升他們的銷售技巧和能力，共同推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展。
藥店銷售的心得體會(huì)篇八
對(duì)藥品銷售人員的研究有助于藥品流通行業(yè)的健康有序發(fā)展,保障公民的健康權(quán)益。以下本站小編為你帶來(lái)藥店銷售
心得體會(huì)
，希望對(duì)你有所幫助!
我從2月6日開始到-x醫(yī)藥上海辦事處銷售部實(shí)習(xí)，在各位經(jīng)理和同事的指導(dǎo)幫助下，我慢慢了解到公司企業(yè)文化的博大精深。經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)后，具備了基本的銷售技巧，但還有待在今后的實(shí)踐中不斷地提升自我，從而才能讓自己在社會(huì)上立足，才能更好地為公司效力。
在楊經(jīng)理的指導(dǎo)下，我們對(duì)上海市場(chǎng)做了全面的調(diào)研，尤其是虹口、浦東、寶山等區(qū)域的社區(qū)醫(yī)院，無(wú)論是從它的地理位置、交通路線及醫(yī)院的進(jìn)藥程序都進(jìn)行了全面的排摸。從中逐漸培養(yǎng)了自我獨(dú)立的工作能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
我從2月6日開始到-x醫(yī)藥上海辦事處銷售部實(shí)習(xí)，在各位經(jīng)理和同事的指導(dǎo)幫助下，我慢慢了解到公司企業(yè)文化的博大精深。經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)后，具備了基本的銷售技巧，但還有待在今后的實(shí)踐中不斷地提升自我，從而才能讓自己在社會(huì)上立足，才能更好地為公司效力。
在楊經(jīng)理的指導(dǎo)下，我們對(duì)上海市場(chǎng)做了全面的調(diào)研，尤其是虹口、浦東、寶山等區(qū)域的社區(qū)醫(yī)院，無(wú)論是從它的地理位置、交通路線及醫(yī)院的進(jìn)藥程序都進(jìn)行了全面的排摸。從中逐漸培養(yǎng)了自我獨(dú)立的工作能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
在調(diào)研期間里，我努力過(guò)，挫折過(guò)，彷徨過(guò)，喜悅過(guò)，但從來(lái)沒(méi)有退縮過(guò)!如：第一次去上海市一鋼醫(yī)院時(shí)，向醫(yī)生索取信息時(shí)，我顯得有點(diǎn)緊張，也不知如何組織語(yǔ)言順利地向醫(yī)生打聽到我想要的信息，這一次拜訪就這樣失敗告終了。情緒難免有點(diǎn)低落，回去后向楊經(jīng)理報(bào)告今日的狀況，楊經(jīng)理耐心地聽我們述說(shuō)當(dāng)時(shí)的情景，覺(jué)得我們跟醫(yī)生交談存在著漏洞，并引導(dǎo)且教我一些談話技巧。當(dāng)我再次踏進(jìn)這醫(yī)院時(shí)向醫(yī)生問(wèn)取進(jìn)藥程序如何進(jìn)行時(shí)，這次醫(yī)生向我透露一些情況，說(shuō)你去找管藥的楊院長(zhǎng)。得到這信息后我直接去找楊院長(zhǎng)，可楊院長(zhǎng)只說(shuō)你找我們藥劑科孫主任登記一下吧!我過(guò)去找孫主任，而孫主任只說(shuō)你要找臨床主任打報(bào)告，我們要開藥事會(huì)通過(guò)后方能采購(gòu)。同時(shí)也了解到該院的同類產(chǎn)品是30mg拜心同。我是利用我們產(chǎn)品價(jià)格便宜的優(yōu)勢(shì)與30mg拜心同對(duì)比，一天不到8毛錢的費(fèi)用，不會(huì)過(guò)多增加患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，效果也是比較好的，加上天氣熱了用30mg那么大的劑量也是浪費(fèi)。說(shuō)著說(shuō)著，臨床嚴(yán)主任開始接話問(wèn)我們的藥多少錢，自己算了一下，說(shuō)價(jià)格便宜是你們的優(yōu)勢(shì)，我先和其他醫(yī)生商量一下，不過(guò)我們的藥事會(huì)是不定期開的，你先留份資料且寫下你們藥的價(jià)格吧，我們考慮一下。這一次讓我感覺(jué)到要從醫(yī)生那獲取信息，談話技巧是很有講究的。在這段時(shí)間里，我體味著享受著工作帶來(lái)的快樂(lè)與激-情，并堅(jiān)定著有付出終有回報(bào)的信念。
5月份我們正式分配到青浦，把我這段時(shí)間所學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)踐中。為了更好的鍛煉自己，顏大哥給我分配5家衛(wèi)生院。剛開始我充滿自信，覺(jué)得自己一定能做好。誰(shuí)知練塘衛(wèi)生院的醫(yī)生個(gè)個(gè)都是那么沉默，我無(wú)法跟他們進(jìn)行有效溝通。不知是什么原因，我一邊反省自己到底錯(cuò)在哪里，一邊想怎么讓醫(yī)生接受我并記住有我這人存在。正巧過(guò)幾天就是端午節(jié)，我買了禮品在劉老師居住的小區(qū)門口等待她下班。借此機(jī)會(huì)，我了解到她們科室內(nèi)部不和。找到這個(gè)突破口后，下次去跟進(jìn)，我不再針對(duì)跟某個(gè)醫(yī)生聊天，而是整體進(jìn)攻他們。這一次我們聊得好愉快!
在這一段時(shí)間里，我不僅很好地運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的待人處世之道，闊大了知識(shí)面，也豐富了社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，為我即將踏入社會(huì)奠定了很好的基礎(chǔ)。
十分感謝盈天醫(yī)藥集團(tuán)，感謝上海辦銷售部給我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我對(duì)社會(huì)、對(duì)工作、對(duì)學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識(shí)，為我即將走上工作崗位增添了信心，讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一面。其次，我還感謝各位師傅，感謝給我的指導(dǎo)，謝謝!我也要對(duì)各位經(jīng)理說(shuō)一聲謝謝，感謝你們對(duì)我的栽培!
我在5個(gè)月的時(shí)間內(nèi)在老師的要求下圓滿的完成了學(xué)校規(guī)定的實(shí)習(xí)工作。我在福建省前進(jìn)藥業(yè)股份有限公司實(shí)習(xí)五個(gè)月，福建前進(jìn)藥業(yè)股份有限公司是一家以醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)為主的現(xiàn)代化企業(yè)。公司依托福州政治，經(jīng)濟(jì)，文化中心的強(qiáng)大地域優(yōu)勢(shì)，依靠公司雄厚的實(shí)力支持，秉承濟(jì)民惠民，信待天下的經(jīng)營(yíng)理念，以務(wù)實(shí)，誠(chéng)信，客戶至上宗旨立足和服務(wù)于醫(yī)藥市場(chǎng)。公司立足于福建服務(wù)于全國(guó)，盡心盡責(zé)為福建省的各醫(yī)療衛(wèi)生單位用藥做好配送服務(wù)工作，公司建立更加完善的配送機(jī)制，擴(kuò)大為廣大農(nóng)村醫(yī)療系統(tǒng)服務(wù)。公司保持與全國(guó)各大醫(yī)藥高校緊密合作關(guān)系，有選擇性地投資支持具有高新技術(shù)專利成果的新特藥可開發(fā)產(chǎn)品，使之盡快轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力為人類健康服務(wù)。我以能在這樣為人民健康著想的公司實(shí)習(xí)而感到自豪。以下是我在公司實(shí)習(xí)所獲的心得：
我滿懷激動(dòng)的心情來(lái)到公司的下屬銷售部門上班，部門的經(jīng)理和主任很熱情，把我?guī)У轿业膶?shí)習(xí)崗位并把我介紹給周圍的同事。同事們很好教了我好多東西，這些東西都是書本上學(xué)不到的。主任和經(jīng)理也經(jīng)常的關(guān)心我們工作和生活上的事給我們?cè)S多好的意見，使我有一中溫馨的感覺(jué)。前輩在教我的時(shí)候都是面帶微笑，這樣我的學(xué)的很快也很快樂(lè)。這使我在工作中保持著良好的的狀態(tài)。
在實(shí)習(xí)中，我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與公司日常銷售相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的醫(yī)藥營(yíng)銷管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的醫(yī)藥營(yíng)銷管理理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí)，使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。
作為一個(gè)即將畢業(yè)的的大學(xué)生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下，我更樂(lè)意從最基本的東西學(xué)起、做起，比如排列藥品，記住藥品的位置等等。實(shí)習(xí)的第一天，我就在記藥品的排列位置和藥品的價(jià)格，在一遍又一遍的記憶下我大概的熟悉了藥品的方位。雖然我已經(jīng)熟悉了藥品的位置但，但是看見師傅們工作的謹(jǐn)慎的態(tài)度我還是對(duì)自己說(shuō)要努力。在之后的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，我協(xié)助公司同事銷售藥品。整天在店里把人們要的藥品賣給他們，這樣的工作雖然非常枯燥無(wú)趣。但是一想到這些藥品能給人們帶來(lái)健康和學(xué)到好多有用的知識(shí)，補(bǔ)充了以前在課堂上學(xué)到的那些理論知識(shí)。完善了我對(duì)醫(yī)藥營(yíng)銷這一行業(yè)的認(rèn)識(shí)，而且在和人人們的接觸中可以不斷的提高自己交際水平。使我的知識(shí)與理論完善的結(jié)合起來(lái)。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我不盡學(xué)會(huì)了專業(yè)的知識(shí)，更學(xué)會(huì)了微笑、學(xué)會(huì)了真誠(chéng)、學(xué)會(huì)了塌實(shí)努力、學(xué)會(huì)了寬容、學(xué)會(huì)了積極上進(jìn)等做人處事的道理。微笑使我贏得他人的好感;真誠(chéng)讓我用自己的真心去面對(duì)他人;踏實(shí)努力使我明白每件事情都要從小做起，認(rèn)真對(duì)待每件事情;寬容使我在溝通他人時(shí)更加容易。
第一，必須提高綜和能力。 平時(shí)多注意學(xué)習(xí)，勤于思考工作方法工作技能，以及拓展客戶的思路，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性,所有人都喜歡跟知識(shí)淵博,有感染力的人交往。
第二， 努力使自己成為一個(gè)專家型銷售人才，知識(shí)面要寬，能力全面，以強(qiáng)烈信心感染客戶，以全面的行業(yè)咨訊指引客戶，成為客戶運(yùn)作品種與資金的參謀，這樣做之后，您將獲得拓展客戶更大的提高!一般而言，經(jīng)銷商對(duì)一個(gè)充滿自信，能力知識(shí)全面的銷售專家是無(wú)法抗拒的!具體方法，首先對(duì)各中渠道得來(lái)的基礎(chǔ)客戶資料進(jìn)行分析，可先進(jìn)行電話交流，在電話中了解客戶的基本情況，運(yùn)作品種，期望的目標(biāo)品種，運(yùn)作醫(yī)院等進(jìn)行初步的篩選。接下來(lái)對(duì)適合合作的客戶作進(jìn)一步跟進(jìn)，談的深入些，確定目標(biāo)客戶。這之前的電話溝通是開發(fā)客戶的最關(guān)鍵的一步。必要時(shí)，可上門拜訪。拜訪中可詳細(xì)了解客戶的真實(shí)實(shí)力和適宜運(yùn)作的品種，充分運(yùn)用談判技巧，表現(xiàn)出真誠(chéng)，務(wù)實(shí)，專業(yè)的職業(yè)的工作態(tài)度，從取達(dá)成合作共贏。
第三， 通過(guò)客戶介紹法成功開發(fā)新客戶，這個(gè)方法可以多多借鑒，根據(jù)多年的銷售經(jīng)驗(yàn)事實(shí)證明效果很好，客戶對(duì)介紹另外地區(qū)的朋友是愿意的，大家不要有太多的思想障礙和顧慮，以為客戶不肯介紹。此前本人在江蘇做業(yè)務(wù)，曾屢試不爽，至從用了此招，業(yè)務(wù)銷售額就連續(xù)上漲，比xx年股票上漲的速度，有過(guò)之而無(wú)不及。效果非常不錯(cuò)，當(dāng)然首先的前提是，你要取得人客戶的信任，肯定。對(duì)所有的客戶都要發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)，于信賴。
第四， 通過(guò)醫(yī)藥商業(yè)公司介紹客戶，這也是一個(gè)相當(dāng)精準(zhǔn)的方法。因?yàn)樯虡I(yè)公司，在某一區(qū)域內(nèi)，對(duì)潛在的客戶基本都了如指掌。能夠取得商業(yè)公司經(jīng)理的信任，你的客戶也將會(huì)是源源不斷。
萬(wàn)變不離其中，任何的學(xué)習(xí)圍繞的，真正中心就是，怎么去做人，其中的方法有很多，都需要自己去體會(huì)，銷售就是人生很好的磨練，我們應(yīng)該樂(lè)觀，積極的態(tài)度，去面對(duì)，在銷售中品味人生，充滿熱情地去工作，一定會(huì)越做越好，我們的銷量會(huì)越來(lái)越大。
藥店銷售的心得體會(huì)篇九
不知不覺(jué)，忙忙碌碌的一年過(guò)去了，在這個(gè)陌生的城市，似乎覺(jué)得一年的時(shí)間過(guò)得更快，讓人有點(diǎn)不愿意去相信。
20__年讓我學(xué)會(huì)了很多，感謝接納我工作的企業(yè)，感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，感謝我的同事們，感謝我的朋友，感謝我的客戶們，因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、信任、認(rèn)可、鼓勵(lì)才能使我更加熱愛我的工作，更加努力工作。
銷售是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，也是很能鍛煉人的行業(yè)，剛開始工作的時(shí)候真的很沒(méi)有信心，業(yè)績(jī)不但沒(méi)有上升，反而在下滑，我除了天天的拜訪和宣傳，我不知道我還能從哪方面進(jìn)行努力，兩個(gè)月過(guò)去的時(shí)候，我已經(jīng)不能說(shuō)是一名新員工，市場(chǎng)我已經(jīng)熟悉了，跟大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了，可是月底銷售單出來(lái)的時(shí)候，我傻眼了，我總是不敢在拿到單的報(bào)告主任，因?yàn)檫@不是一張讓人興奮的成績(jī)單，拿到單的時(shí)候變得心事重重，走在路上，在想著臺(tái)詞，如何給主任打這個(gè)電話。結(jié)果往往都是想不到任何一個(gè)理由可以來(lái)保護(hù)這張不及格的成績(jī)單，來(lái)保證自己不接受批評(píng)，往往都是第二天主任打電話過(guò)來(lái)詢問(wèn)才不得不如實(shí)相告，當(dāng)然免不了批評(píng)。
那個(gè)時(shí)候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上，關(guān)著燈，眼睛睜開著，看著由外滲入的一點(diǎn)微弱的光，怎么也沒(méi)有睡意，腦子里都在想，明天該做什么，要見什么人，跟他們聊什么，希望得到什么樣的結(jié)果，每晚都在想的問(wèn)題，天天都照著做?？晌倚睦锸菦](méi)底的，不知道這樣下去成績(jī)是否能上升，那個(gè)時(shí)候主任說(shuō)過(guò)換人，假如三個(gè)月試用期后我達(dá)不到公司的要求，要么給我換市場(chǎng)要么走人，我記得當(dāng)時(shí)跟主任討論這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，鼻子酸酸的，這樣的情況下我一般不說(shuō)話，等主任說(shuō)完后，我的心平靜后，很認(rèn)真的請(qǐng)求說(shuō)，希望他能多給我一個(gè)月，說(shuō)真的，面對(duì)這個(gè)市場(chǎng)，我也是沒(méi)有信心的，因?yàn)榍懊鎯蓚€(gè)業(yè)務(wù)員的努力都沒(méi)有結(jié)果，我并不比他們優(yōu)秀，甚至很多方面還不如他們。
但我還是希望在我的努力下，希望能有稍好的成績(jī)，能讓我繼續(xù)這份工作，帶著有可能被炒魷魚的負(fù)擔(dān)，艱難地走過(guò)了第三個(gè)月，終于在月底成績(jī)單出來(lái)的時(shí)候，我接到叫我去拿單的電話，忐忑不安地詢問(wèn)的時(shí)候，他開玩笑說(shuō)這個(gè)月公司該給我發(fā)獎(jiǎng)金了，告訴了我數(shù)字，我在房間里跳起來(lái)了，興奮沖到腦門，盡管那不是一個(gè)很大的數(shù)目，但至少成功地翻了一倍。這個(gè)時(shí)候我還是不敢給主任電話，因?yàn)槲也恢烙媚姆N方式告訴他，興奮怕以為我會(huì)驕傲，平靜怕以為聽錯(cuò)了。直到第二天上午到醫(yī)藥公司打流向接到主任的電話他問(wèn)我，才告訴他，記得當(dāng)時(shí)他說(shuō)了三個(gè)字，還可以。這對(duì)于我來(lái)講就是一句表?yè)P(yáng)，一名鼓勵(lì)，因?yàn)樵谶@之前主任從未表?yè)P(yáng)過(guò)我，所以對(duì)于他我很敬畏。
我還是不敢松懈，有了這個(gè)鼓勵(lì)，我更加勤奮于我的工作，接下來(lái)的兩個(gè)月，成績(jī)都有進(jìn)步。但好景不長(zhǎng)，兩個(gè)月后的九月十月成績(jī)又在大幅度的下降，于是生活又回到了從前，變得緊張起來(lái)，但是在11月份又發(fā)生了轉(zhuǎn)折，量又返回來(lái)了，這又成為一次失敗后的自我鼓勵(lì)，就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故，而不能變的就是自己對(duì)工作的態(tài)度，不管怎么樣，每個(gè)工作日都容不得半點(diǎn)偷懶半點(diǎn)松懈，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在，競(jìng)爭(zhēng)者只要看見有一個(gè)空子，就一定會(huì)手插進(jìn)來(lái)擾亂你的平衡，當(dāng)然沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)就沒(méi)有動(dòng)力，沒(méi)有市場(chǎng)。
藥店銷售心得體會(huì)總結(jié)篇2
藥店銷售的心得體會(huì)篇十
20xx年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了，總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況，能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。
學(xué)海無(wú)涯，學(xué)無(wú)止境，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高公司的總體銷量。
本年度招商工作雖沒(méi)有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效。
反思本年來(lái)的工作，在喜看成績(jī)的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：
1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái)，進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒(méi)有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊，沒(méi)有先進(jìn)的工作思想，對(duì)工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無(wú)松弛的工作中。轉(zhuǎn)變觀念做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。
在21世紀(jì)的今天，作為公司新的補(bǔ)充力量，轉(zhuǎn)變觀念對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。
藥店銷售的心得體會(huì)篇十一
醫(yī)院黨委在上級(jí)黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)，全面貫徹落實(shí)市委“___”工作思路，緊緊圍繞“以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年開展工作，認(rèn)真開展社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng)，和治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)_專項(xiàng)工作，以“敬業(yè)務(wù)實(shí)，求精爭(zhēng)先，團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)，博愛至誠(chéng)”為醫(yī)院精神，以“病人利益第一，服務(wù)質(zhì)量第一，醫(yī)療技術(shù)第一，社會(huì)效益第一”為辦院宗旨，在醫(yī)療衛(wèi)生的改革中，銳意改革，開拓進(jìn)取，勇于實(shí)踐，充分發(fā)揮了各黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和___員的先鋒模范作用，確保了醫(yī)院工作的順利開展，促進(jìn)了醫(yī)院三個(gè)文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，取得了可喜的成績(jī)。現(xiàn)將上半年的工作情況如下：
加強(qiáng)黨的建設(shè)，確保醫(yī)院改革穩(wěn)步發(fā)展緊緊圍繞著醫(yī)院的中心工作開展黨建工作，這是醫(yī)院黨建工作的基本指導(dǎo)思想。只有加強(qiáng)黨委和黨支部的自身建設(shè)，才能大力推進(jìn)醫(yī)院的建設(shè)，使醫(yī)院在穩(wěn)定中求發(fā)展求改革，在發(fā)展、改革中求穩(wěn)定。
一、加強(qiáng)政治教育，提高黨員隊(duì)伍整體素質(zhì)
1、建立黨員活動(dòng)室和黨建宣傳園地，為黨員學(xué)習(xí)提供良好的場(chǎng)所。同時(shí)，為確保證黨的方針、政策及時(shí)準(zhǔn)確的得到傳達(dá)，院黨委為每個(gè)黨支部訂閱了《機(jī)關(guān)黨建》、《_黨建》、《黨風(fēng)廉政教材》、《廣西日?qǐng)?bào)》、《_日?qǐng)?bào)》、《當(dāng)代廣西》《廣西衛(wèi)生系統(tǒng)治理商業(yè)_專項(xiàng)工作學(xué)習(xí)材料》等黨刊黨報(bào)及學(xué)習(xí)資料。
2、認(rèn)真開展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀教育和黨章學(xué)習(xí);按衛(wèi)生部要求建立健全八項(xiàng)制度，拒絕藥商、廠商回扣、吃請(qǐng)，不開人情方、大處方;召開社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)、患者(家屬)座談會(huì)，廣泛聽取不同意見，融洽醫(yī)患關(guān)系。
3、加強(qiáng)行風(fēng)管理，落實(shí)責(zé)任狀。根據(jù)_院長(zhǎng)與市衛(wèi)生局簽訂的20__年行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀要求，我院結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，院長(zhǎng)分別與各科室簽訂了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀、嚴(yán)禁拿藥品回扣責(zé)任狀，與各醫(yī)藥公司、藥廠、藥商簽訂關(guān)于嚴(yán)禁在醫(yī)院搞任何形式的藥品促銷活動(dòng)協(xié)議。院黨委與衛(wèi)生局黨組簽訂了20__年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，各支部與院黨委簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書。開展治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)_專項(xiàng)工作，將醫(yī)院管理年活動(dòng)、衛(wèi)生部八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律制作成宣傳畫近60幅、院務(wù)政務(wù)公開內(nèi)容和前十位單病種收費(fèi)情況分別公布、張貼在醫(yī)院各顯要位置上。
4、開展黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗活動(dòng)。為了體現(xiàn)新世紀(jì)、新階段黨建工作的新特點(diǎn)，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮___員的先鋒作用，經(jīng)醫(yī)院黨委研究決定，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以深入開展服務(wù)活動(dòng)、“八榮八恥”、醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)_專項(xiàng)工作為契機(jī)，在各黨支部中開展創(chuàng)建“黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗”為主要形式的黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，推進(jìn)醫(yī)院“以病人為中心”優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以此帶動(dòng)我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上一個(gè)新臺(tái)階，用我們的愛心和良好的工作作風(fēng)樹立起良好的形象，無(wú)愧于“白衣戰(zhàn)士”的稱號(hào)。
一年來(lái)，一月一次的全院精神文明質(zhì)量考評(píng)結(jié)果顯示，除了一個(gè)科室被扣分外，其余科室都沒(méi)有被扣分，從3月份開始，有13個(gè)科室因?yàn)槭盏讲∪说腻\旗、鏡匾、感謝信等而獲得加分獎(jiǎng)勵(lì)，其中，神經(jīng)外二區(qū)獲得獎(jiǎng)勵(lì)分?jǐn)?shù)，達(dá)60分;病人滿意率達(dá)98%以上，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，無(wú)醫(yī)療事故、無(wú)差錯(cuò)。為廣大市民提供良好的診療環(huán)境，以白衣戰(zhàn)士為傷病員服務(wù)的熱心、誠(chéng)心和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)換取廣大人民群眾的信任。
二、加強(qiáng)黨的組織建設(shè)，壯大黨員隊(duì)伍院黨委有計(jì)劃地重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)科帶頭人、業(yè)務(wù)骨干加入黨的組織，上半年，發(fā)展黨員2名，批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正2人，另外有10名入黨積極分子參加了市直工委舉辦的黨員積極分子培訓(xùn)班的培訓(xùn)，黨員隊(duì)伍不斷壯大。目前全院有___員191人，較好地發(fā)揮了先鋒模范作用。
三、加強(qiáng)廉政建設(shè)，充分發(fā)揮紀(jì)檢審計(jì)的監(jiān)督作用半年來(lái)，醫(yī)院紀(jì)委組織紀(jì)檢、審計(jì)、財(cái)務(wù)等有關(guān)人員經(jīng)常不定期的抽查醫(yī)院的物資倉(cāng)庫(kù)、器械倉(cāng)庫(kù)、藥庫(kù)的庫(kù)存物資是否與賬面相符，科室效益工資的發(fā)放、使用是否合規(guī)，基礎(chǔ)工程驗(yàn)收是否規(guī)范，上半年對(duì)兩個(gè)飯?zhí)猛粨舯P點(diǎn)6次，審計(jì)金額86421元，審計(jì)兩個(gè)飯?zhí)迷紤{證2291張，對(duì)財(cái)務(wù)科出納庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行突擊盤點(diǎn)6次，審核金額66437元，審核財(cái)務(wù)科原始憑證3654張，對(duì)門診，住院收款員庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行突擊盤點(diǎn)25人次，審核金額214378元，審核門診電腦發(fā)票19786張，通過(guò)開展內(nèi)部審計(jì)工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，加強(qiáng)醫(yī)院資金管理，杜絕漏洞，健全內(nèi)控制度，發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督作用。抽查物資倉(cāng)庫(kù)的物品240種，抽查醫(yī)院材料倉(cāng)庫(kù)及外貿(mào)倉(cāng)庫(kù)材料455種，抽查倉(cāng)庫(kù)藥品374種，抽查檢驗(yàn)科檢查單362張，抽查住院病歷296本，通過(guò)對(duì)醫(yī)院材料倉(cāng)庫(kù)抽查，健全內(nèi)控制度，及時(shí)糾正差錯(cuò)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題提出建議，使全體人員能夠按照制度執(zhí)行購(gòu)進(jìn)計(jì)劃，做到及時(shí)入賬出賬，并做好驗(yàn)收入庫(kù)工作，不斷促進(jìn)倉(cāng)庫(kù)管理工作，逐漸減少工作差錯(cuò)，確保醫(yī)院財(cái)產(chǎn)物資安全。定期抽查住院病歷及檢驗(yàn)科檢查單收費(fèi)項(xiàng)目按醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格收費(fèi)。認(rèn)真做好零星工程驗(yàn)收、審核工作，對(duì)醫(yī)院資金財(cái)產(chǎn)不定期進(jìn)行抽查，建立健全內(nèi)控制度，做到規(guī)范化，較好地發(fā)揮了監(jiān)督部門的職能作用。
四、認(rèn)真做好黨委換屆前期準(zhǔn)備工作。今年4月，我院黨委屆滿，我們根據(jù)有關(guān)規(guī)定，已向市直工委提高了換屆申請(qǐng)，并認(rèn)真做好換屆前的相關(guān)準(zhǔn)備工作。
五、加強(qiáng)宣傳力度，提高社會(huì)效益醫(yī)院黨委十分重視醫(yī)院的對(duì)外宣傳工作，20__年主要與《_日?qǐng)?bào)》、《_晚報(bào)》以及_電視臺(tái)、廣播電臺(tái)取得聯(lián)系，利用它們的宣傳優(yōu)勢(shì)，把醫(yī)院的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新設(shè)備及好人好事以多媒體的形式進(jìn)行對(duì)外宣傳，上半年已在各級(jí)新聞傳媒發(fā)表宣傳醫(yī)院的報(bào)道129篇次，播出電視新聞及專題廣告1830條次。通過(guò)多渠道的廣泛宣傳，不斷提高醫(yī)院在社會(huì)的知名度，使人民群眾進(jìn)一步了解到我院的先進(jìn)設(shè)備，精湛的醫(yī)術(shù)，良好的行風(fēng)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
六、積極開展軍民共建活動(dòng)，與解放軍預(yù)備役三團(tuán)、邊防武警支隊(duì)進(jìn)行共建，已取得了顯著的成績(jī)。6月份，醫(yī)院被武警_市支隊(duì)向上級(jí)部門推薦為雙擁先進(jìn)單位，_院長(zhǎng)被雙擁先進(jìn)個(gè)人。
七、院黨委組織有關(guān)人員，采取走出去的方式，學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行ct等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備的考察論證，進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)院的改革和發(fā)展。
八、關(guān)心體貼職工，讓職工體會(huì)到黨的溫暖。醫(yī)院黨委一班人時(shí)刻把職工的冷暖疾苦掛在心上，主動(dòng)找職工談心135人次，到病房探望了15名生病住院職工，春節(jié)召開了離退休人員座談會(huì)，使他們深深感受到黨組織的溫暖，樹立了黨在群眾中的威信。
藥店銷售的心得體會(huì)篇十二
第一，必須提高綜和能力。平時(shí)多注意學(xué)習(xí)，勤于思考工作方法工作技能，以及拓展客戶的思路，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性,所有人都喜歡跟知識(shí)淵博,有感染力的人交往。
第二，努力使自身成為一個(gè)專家型銷售人才，知識(shí)面要寬，能力全面，以強(qiáng)烈信心感染客戶，以全面的行業(yè)咨訊指引客戶，成為客戶運(yùn)作品種與資金的參謀，這樣做之后，您將獲得拓展客戶更大的提高!一般而言，經(jīng)銷商對(duì)一個(gè)充滿自信，能力知識(shí)全面的銷售專家是無(wú)法抗拒的!具體方法，首先對(duì)各中渠道得來(lái)的基礎(chǔ)客戶資料進(jìn)行分析，可先進(jìn)行電話交流，在電話中了解客戶的基本情況，運(yùn)作品種，期望的目標(biāo)品種，運(yùn)作醫(yī)院等進(jìn)行初步的篩選。接下來(lái)對(duì)適合合作的客戶作進(jìn)一步跟進(jìn)，談的深入些，確定目標(biāo)客戶。這之前的電話溝通是開發(fā)客戶的最關(guān)鍵的一步。必要時(shí)，可上門拜訪。拜訪中可詳細(xì)了解客戶的真實(shí)實(shí)力和適宜運(yùn)作的品種，充分運(yùn)用談判技巧，表現(xiàn)出真誠(chéng)，務(wù)實(shí)，專業(yè)的職業(yè)的工作態(tài)度，從取達(dá)成合作共贏。
第三，通過(guò)客戶介紹法成功開發(fā)新客戶，這個(gè)方法可以多多借鑒，根據(jù)多年的銷售經(jīng)驗(yàn)事實(shí)證明效果很好，客戶對(duì)介紹另外地區(qū)的朋友是愿意的，大家不要有太多的.思想障礙和顧慮，以為客戶不肯介紹。此前本人在江蘇做業(yè)務(wù)，曾屢試不爽，至從用了此招，業(yè)務(wù)銷售額就連續(xù)上漲，比xx年股票上漲的速度，有過(guò)之而無(wú)不及。效果非常不錯(cuò)，當(dāng)然首先的前提是，你要取得人客戶的信任，肯定。對(duì)所有的客戶都要發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)，于信賴。
第四，通過(guò)醫(yī)藥商業(yè)公司介紹客戶，這也是一個(gè)相當(dāng)精準(zhǔn)的方法。因?yàn)樯虡I(yè)公司，在某一區(qū)域內(nèi)，對(duì)潛在的客戶基本都了如指掌。能夠取得商業(yè)公司經(jīng)理的信任，你的客戶也將會(huì)是源源不斷。
萬(wàn)變不離其中，任何的學(xué)習(xí)圍繞的，真正中心就是，怎么去做人，其中的方法有很多，都需要自身去體會(huì)，銷售就是人生很好的磨練，咱們應(yīng)該樂(lè)觀，積極的態(tài)度，去面對(duì)，在銷售中品味人生，充滿熱情地去工作，一定會(huì)越做越好，咱們的銷量會(huì)越來(lái)越大。
藥店銷售的心得體會(huì)篇十三
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)有一年的時(shí)間了，在這一年的學(xué)習(xí)與工作中，經(jīng)過(guò)各位師傅的精心指導(dǎo)，我能較好的把書本上所學(xué)的知識(shí)與工作實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合起來(lái)了，取得了很大進(jìn)步。
藥品是一種特殊的商品，它直接關(guān)系到人們的生命與健康，而作為一名醫(yī)藥工作者，我深知自己責(zé)任的重要性。
從今年開始，現(xiàn)在國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局規(guī)定在藥品的外包裝上必須標(biāo)有藥品的通用名，這就給我們的工作帶來(lái)了新的要求。有的顧客來(lái)購(gòu)買感冒藥，為了增加藥品的效果，經(jīng)常會(huì)把兩種藥品同時(shí)服用，殊不知有些藥品中所含成分是相同的，如果同時(shí)服用，不僅不會(huì)增加療效還會(huì)造成重復(fù)用藥，產(chǎn)生嚴(yán)重的不良反應(yīng)，對(duì)身體造成很大危害。例如：治療感冒引起的鼻塞、頭痛、咽喉痛、發(fā)熱的藥品“復(fù)方氨酚烷胺”為該藥的通用名，是國(guó)家藥典所規(guī)定的統(tǒng)一名稱，但由于生產(chǎn)廠家、劑型、規(guī)格、生產(chǎn)工藝的不同，以及為了參與激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，各商家便紛紛打出了各自的商品名如“快克”“感康”“好醫(yī)生輕克”“泰克”“太?！钡龋@就是生產(chǎn)廠家出于對(duì)藥品的宣傳而特別使用的名稱。但他們都屬于同一種藥物。對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)并不十分了解，遇到這種情況，我就會(huì)對(duì)他們一一解釋，并說(shuō)明藥品的用法用量，不良反應(yīng)，禁忌癥以及注意事項(xiàng)，同時(shí)也會(huì)叮囑顧客服用前仔細(xì)閱讀說(shuō)明書，以免出現(xiàn)不良的后果。
為了人們的身體健康與用藥安全，今年7月1日起國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局規(guī)定購(gòu)買抗菌素類藥物必須持有醫(yī)師的處方，這就要求我的工作要更加嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致。有些顧客不理解，我會(huì)向他們耐心的解釋，并做好藥品的銷售工作。仔細(xì)的審方：要求處方上患者的姓名、性別、年齡，單位(或住址)、病情及診斷，藥品的名稱、規(guī)格、用法用量都要寫清楚，醫(yī)師的簽字清晰，處方當(dāng)日有效，準(zhǔn)確無(wú)誤的發(fā)藥，請(qǐng)藥師核對(duì)處方并且在處方上簽字，最后填寫“處方藥審核登記表”做好備案工作。以確保患者用藥安全有效，減少藥物對(duì)人體的不良反應(yīng)。
雖然我參加工作僅僅有一年時(shí)間，但我十分熱愛我得職業(yè)，我會(huì)用我百分之百的熱忱投入到工作中去，持之以恒鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真接待好每一位顧客，為醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展，貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
藥店銷售心得體會(huì)總結(jié)篇3
藥店銷售的心得體會(huì)篇十四
第一，必須提高綜和能力。平時(shí)多注意學(xué)習(xí)，勤于思考工作方法工作技能，以及拓展客戶的思路，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，所有人都喜歡跟知識(shí)淵博，有感染力的人交往。
第二，努力使自身成為一個(gè)專家型銷售人才，知識(shí)面要寬，能力全面，以強(qiáng)烈信心感染客戶，以全面的行業(yè)咨訊指引客戶，成為客戶運(yùn)作品種與資金的參謀，這樣做之后，您將獲得拓展客戶更大的提高！一般而言，經(jīng)銷商對(duì)一個(gè)充滿自信，能力知識(shí)全面的銷售專家是無(wú)法抗拒的！具體方法，首先對(duì)各中渠道得來(lái)的基礎(chǔ)客戶資料進(jìn)行分析，可先進(jìn)行電話交流，在電話中了解客戶的基本情況，運(yùn)作品種，期望的目標(biāo)品種，運(yùn)作醫(yī)院等進(jìn)行初步的篩選。接下來(lái)對(duì)適合合作的客戶作進(jìn)一步跟進(jìn)，談的深入些，確定目標(biāo)客戶。這之前的電話溝通是開發(fā)客戶的最關(guān)鍵的一步。必要時(shí)，可上門拜訪。拜訪中可詳細(xì)了解客戶的真實(shí)實(shí)力和適宜運(yùn)作的品種，充分運(yùn)用談判技巧，表現(xiàn)出真誠(chéng)，務(wù)實(shí)，專業(yè)的職業(yè)的工作態(tài)度，從取達(dá)成合作共贏。
第三，通過(guò)客戶介紹法成功開發(fā)新客戶，這個(gè)方法可以多多借鑒，根據(jù)多年的銷售經(jīng)驗(yàn)事實(shí)證明效果很好，客戶對(duì)介紹另外地區(qū)的朋友是愿意的，大家不要有太多的思想障礙和顧慮，以為客戶不肯介紹。此前本人在江蘇做業(yè)務(wù)，曾屢試不爽，至從用了此招，業(yè)務(wù)銷售額就連續(xù)上漲，比xx年股票上漲的速度，有過(guò)之而無(wú)不及。效果非常不錯(cuò)，當(dāng)然首先的前提是，你要取得人客戶的信任，肯定。對(duì)所有的客戶都要發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)，于信賴。
第四，通過(guò)醫(yī)藥商業(yè)公司介紹客戶，這也是一個(gè)相當(dāng)精準(zhǔn)的方法。因?yàn)樯虡I(yè)公司，在某一區(qū)域內(nèi)，對(duì)潛在的客戶基本都了如指掌。能夠取得商業(yè)公司經(jīng)理的信任，你的客戶也將會(huì)是源源不斷。
萬(wàn)變不離其中，任何的學(xué)習(xí)圍繞的，真正中心就是，怎么去做人，其中的方法有很多，都需要自身去體會(huì)，銷售就是人生很好的磨練，咱們應(yīng)該樂(lè)觀，積極的態(tài)度，去面對(duì)，在銷售中品味人生，充滿熱情地去工作，一定會(huì)越做越好，咱們的銷量會(huì)越來(lái)越大。
藥店銷售的心得體會(huì)篇十五
醫(yī)院黨委在上級(jí)黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)，全面貫徹落實(shí)市委“___”工作思路，緊緊圍繞“以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年開展工作，認(rèn)真開展社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng)，和治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)_專項(xiàng)工作，以“敬業(yè)務(wù)實(shí)，求精爭(zhēng)先，團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)，博愛至誠(chéng)”為醫(yī)院精神，以“病人利益第一，服務(wù)質(zhì)量第一，醫(yī)療技術(shù)第一，社會(huì)效益第一”為辦院宗旨，在醫(yī)療衛(wèi)生的改革中，銳意改革，開拓進(jìn)取，勇于實(shí)踐，充分發(fā)揮了各黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和___員的先鋒模范作用，確保了醫(yī)院工作的順利開展，促進(jìn)了醫(yī)院三個(gè)文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，取得了可喜的成績(jī)?，F(xiàn)將上半年的工作情況如下：
加強(qiáng)黨的建設(shè)，確保醫(yī)院改革穩(wěn)步發(fā)展緊緊圍繞著醫(yī)院的中心工作開展黨建工作，這是醫(yī)院黨建工作的基本指導(dǎo)思想。只有加強(qiáng)黨委和黨支部的自身建設(shè)，才能大力推進(jìn)醫(yī)院的建設(shè)，使醫(yī)院在穩(wěn)定中求發(fā)展求改革，在發(fā)展、改革中求穩(wěn)定。
一、加強(qiáng)政治教育，提高黨員隊(duì)伍整體素質(zhì)
1、建立黨員活動(dòng)室和黨建宣傳園地，為黨員學(xué)習(xí)提供良好的場(chǎng)所。同時(shí)，為確保證黨的方針、政策及時(shí)準(zhǔn)確的得到傳達(dá)，院黨委為每個(gè)黨支部訂閱了《機(jī)關(guān)黨建》、《_黨建》、《黨風(fēng)廉政教材》、《廣西日?qǐng)?bào)》、《_日?qǐng)?bào)》、《當(dāng)代廣西》《廣西衛(wèi)生系統(tǒng)治理商業(yè)_專項(xiàng)工作學(xué)習(xí)材料》等黨刊黨報(bào)及學(xué)習(xí)資料。
2、認(rèn)真開展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀教育和黨章學(xué)習(xí);按衛(wèi)生部要求建立健全八項(xiàng)制度，拒絕藥商、廠商回扣、吃請(qǐng)，不開人情方、大處方;召開社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)、患者(家屬)座談會(huì)，廣泛聽取不同意見，融洽醫(yī)患關(guān)系。
3、加強(qiáng)行風(fēng)管理，落實(shí)責(zé)任狀。根據(jù)_院長(zhǎng)與市衛(wèi)生局簽訂的20__年行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀要求，我院結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，院長(zhǎng)分別與各科室簽訂了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀、嚴(yán)禁拿藥品回扣責(zé)任狀，與各醫(yī)藥公司、藥廠、藥商簽訂關(guān)于嚴(yán)禁在醫(yī)院搞任何形式的藥品促銷活動(dòng)協(xié)議。院黨委與衛(wèi)生局黨組簽訂了20__年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，各支部與院黨委簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書。開展治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)_專項(xiàng)工作，將醫(yī)院管理年活動(dòng)、衛(wèi)生部八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律制作成宣傳畫近60幅、院務(wù)政務(wù)公開內(nèi)容和前十位單病種收費(fèi)情況分別公布、張貼在醫(yī)院各顯要位置上。
4、開展黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗活動(dòng)。為了體現(xiàn)新世紀(jì)、新階段黨建工作的新特點(diǎn)，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮___員的先鋒作用，經(jīng)醫(yī)院黨委研究決定，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以深入開展服務(wù)活動(dòng)、“八榮八恥”、醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)_專項(xiàng)工作為契機(jī)，在各黨支部中開展創(chuàng)建“黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗”為主要形式的黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，推進(jìn)醫(yī)院“以病人為中心”優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以此帶動(dòng)我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上一個(gè)新臺(tái)階，用我們的愛心和良好的工作作風(fēng)樹立起良好的形象，無(wú)愧于“白衣戰(zhàn)士”的稱號(hào)。
一年來(lái)，一月一次的全院精神文明質(zhì)量考評(píng)結(jié)果顯示，除了一個(gè)科室被扣分外，其余科室都沒(méi)有被扣分，從3月份開始，有13個(gè)科室因?yàn)槭盏讲∪说腻\旗、鏡匾、感謝信等而獲得加分獎(jiǎng)勵(lì)，其中，神經(jīng)外二區(qū)獲得獎(jiǎng)勵(lì)分?jǐn)?shù)，達(dá)60分;病人滿意率達(dá)98%以上，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，無(wú)醫(yī)療事故、無(wú)差錯(cuò)。為廣大市民提供良好的診療環(huán)境，以白衣戰(zhàn)士為傷病員服務(wù)的熱心、誠(chéng)心和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)換取廣大人民群眾的信任。
二、加強(qiáng)黨的組織建設(shè)，壯大黨員隊(duì)伍院黨委有計(jì)劃地重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)科帶頭人、業(yè)務(wù)骨干加入黨的組織，上半年，發(fā)展黨員2名，批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正2人，另外有10名入黨積極分子參加了市直工委舉辦的黨員積極分子培訓(xùn)班的培訓(xùn)，黨員隊(duì)伍不斷壯大。目前全院有___員191人，較好地發(fā)揮了先鋒模范作用。
三、加強(qiáng)廉政建設(shè)，充分發(fā)揮紀(jì)檢審計(jì)的監(jiān)督作用半年來(lái)，醫(yī)院紀(jì)委組織紀(jì)檢、審計(jì)、財(cái)務(wù)等有關(guān)人員經(jīng)常不定期的抽查醫(yī)院的物資倉(cāng)庫(kù)、器械倉(cāng)庫(kù)、藥庫(kù)的庫(kù)存物資是否與賬面相符，科室效益工資的發(fā)放、使用是否合規(guī)，基礎(chǔ)工程驗(yàn)收是否規(guī)范，上半年對(duì)兩個(gè)飯?zhí)猛粨舯P點(diǎn)6次，審計(jì)金額86421元，審計(jì)兩個(gè)飯?zhí)迷紤{證2291張，對(duì)財(cái)務(wù)科出納庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行突擊盤點(diǎn)6次，審核金額66437元，審核財(cái)務(wù)科原始憑證3654張，對(duì)門診，住院收款員庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行突擊盤點(diǎn)25人次，審核金額214378元，審核門診電腦發(fā)票19786張，通過(guò)開展內(nèi)部審計(jì)工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，加強(qiáng)醫(yī)院資金管理，杜絕漏洞，健全內(nèi)控制度，發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督作用。抽查物資倉(cāng)庫(kù)的物品240種，抽查醫(yī)院材料倉(cāng)庫(kù)及外貿(mào)倉(cāng)庫(kù)材料455種，抽查倉(cāng)庫(kù)藥品374種，抽查檢驗(yàn)科檢查單362張，抽查住院病歷296本，通過(guò)對(duì)醫(yī)院材料倉(cāng)庫(kù)抽查，健全內(nèi)控制度，及時(shí)糾正差錯(cuò)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題提出建議，使全體人員能夠按照制度執(zhí)行購(gòu)進(jìn)計(jì)劃，做到及時(shí)入賬出賬，并做好驗(yàn)收入庫(kù)工作，不斷促進(jìn)倉(cāng)庫(kù)管理工作，逐漸減少工作差錯(cuò)，確保醫(yī)院財(cái)產(chǎn)物資安全。定期抽查住院病歷及檢驗(yàn)科檢查單收費(fèi)項(xiàng)目按醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格收費(fèi)。認(rèn)真做好零星工程驗(yàn)收、審核工作，對(duì)醫(yī)院資金財(cái)產(chǎn)不定期進(jìn)行抽查，建立健全內(nèi)控制度，做到規(guī)范化，較好地發(fā)揮了監(jiān)督部門的職能作用。
四、認(rèn)真做好黨委換屆前期準(zhǔn)備工作。今年4月，我院黨委屆滿，我們根據(jù)有關(guān)規(guī)定，已向市直工委提高了換屆申請(qǐng)，并認(rèn)真做好換屆前的相關(guān)準(zhǔn)備工作。
五、加強(qiáng)宣傳力度，提高社會(huì)效益醫(yī)院黨委十分重視醫(yī)院的對(duì)外宣傳工作，20__年主要與《_日?qǐng)?bào)》、《_晚報(bào)》以及_電視臺(tái)、廣播電臺(tái)取得聯(lián)系，利用它們的宣傳優(yōu)勢(shì)，把醫(yī)院的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新設(shè)備及好人好事以多媒體的形式進(jìn)行對(duì)外宣傳，上半年已在各級(jí)新聞傳媒發(fā)表宣傳醫(yī)院的報(bào)道129篇次，播出電視新聞及專題廣告1830條次。通過(guò)多渠道的廣泛宣傳，不斷提高醫(yī)院在社會(huì)的知名度，使人民群眾進(jìn)一步了解到我院的先進(jìn)設(shè)備，精湛的醫(yī)術(shù)，良好的行風(fēng)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
六、積極開展軍民共建活動(dòng)，與解放軍預(yù)備役三團(tuán)、邊防武警支隊(duì)進(jìn)行共建，已取得了顯著的成績(jī)。6月份，醫(yī)院被武警_市支隊(duì)向上級(jí)部門推薦為雙擁先進(jìn)單位，_院長(zhǎng)被雙擁先進(jìn)個(gè)人。
七、院黨委組織有關(guān)人員，采取走出去的方式，學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行ct等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備的考察論證，進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)院的改革和發(fā)展。
八、關(guān)心體貼職工，讓職工體會(huì)到黨的溫暖。醫(yī)院黨委一班人時(shí)刻把職工的冷暖疾苦掛在心上，主動(dòng)找職工談心135人次，到病房探望了15名生病住院職工，春節(jié)召開了離退休人員座談會(huì)，使他們深深感受到黨組織的溫暖，樹立了黨在群眾中的威信。
藥店銷售心得體會(huì)總結(jié)篇5