心得體會(huì)是一種自我思考和反思的方式，可以幫助我們提高自身能力和水平。寫心得體會(huì)時(shí)，要注重突出重點(diǎn)，通過(guò)具體案例或細(xì)節(jié)來(lái)支撐自己的觀點(diǎn)。如果你需要一些范文作為參考，以下是小編為你準(zhǔn)備的一份心得體會(huì)集錦。
入職兩年心得體會(huì)篇一
入職是每個(gè)人職業(yè)生涯中的一個(gè)重要節(jié)點(diǎn)，對(duì)于即將進(jìn)入新工作環(huán)境的人來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)充滿喜悅與緊張并存的時(shí)刻。在我即將入職的前幾天，我有一種莫名的緊張感，伴隨著一些疑惑與擔(dān)憂，不知道新工作環(huán)境會(huì)是怎樣的，新的同事是否友善，自己是否能勝任新的職責(zé)。但是，當(dāng)我踏入新的辦公室，看到同事們熱情的笑容和用心準(zhǔn)備的歡迎儀式時(shí)，這些緊張也慢慢消散了。
第二段：新的挑戰(zhàn)與適應(yīng)
入職后的前幾天，我參觀了公司的各個(gè)部門，與不同的同事進(jìn)行了交流和溝通。一開始，我遇到了一些困難，比如對(duì)新工作的不了解，對(duì)公司文化的不熟悉等等。但是，我很慶幸有一群樂(lè)于助人和耐心指導(dǎo)的同事，他們給了我很多幫助和鼓勵(lì)。通過(guò)與他們的交流和學(xué)習(xí)，我逐漸適應(yīng)了新的工作環(huán)境，并且能夠獨(dú)立完成一些簡(jiǎn)單的任務(wù)。
第三段：學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)
在新的工作環(huán)境中，我深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程。無(wú)論是學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)知識(shí)，還是學(xué)習(xí)與同事合作，這些都對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生了積極的影響。通過(guò)與同事的合作，我了解到團(tuán)隊(duì)合作的重要性及技巧，學(xué)會(huì)了如何與不同性格的人相處，并且在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)和提升自己的能力。而且，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我也漸漸發(fā)現(xiàn)自己的潛力和優(yōu)勢(shì)，這進(jìn)一步激勵(lì)我更加努力工作和學(xué)習(xí)，為自己的職業(yè)生涯做好充足的準(zhǔn)備。
第四段：與同事的良好關(guān)系
一個(gè)良好的工作環(huán)境離不開與同事之間的良好關(guān)系，在我入職的這段時(shí)間里，我盡可能的與同事們建立了良好的溝通和合作關(guān)系。有時(shí)候，我們一起共事，一起解決問(wèn)題，也有時(shí)候，我們一起分享生活的點(diǎn)滴和笑聲。這種友善和融洽的關(guān)系使我們之間更加關(guān)注彼此，相互支持和幫助，共同追求工作和生活的幸福。
第五段：對(duì)未來(lái)的展望
入職后的這段時(shí)間里，我很幸運(yùn)地遇到了許多挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)，也學(xué)到了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。我對(duì)未來(lái)充滿了期望和信心。我相信，通過(guò)自己的不斷努力與學(xué)習(xí)，我將不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。我希望通過(guò)努力工作和不斷提升自己的能力，為公司貢獻(xiàn)自己的力量，并實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。也希望將來(lái)能夠成為一個(gè)更好的自己，為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
入職是一個(gè)人職業(yè)生涯中的重要時(shí)刻，雖然充滿了各種挑戰(zhàn)和不確定性，但通過(guò)努力適應(yīng)和學(xué)習(xí)，我們可以從中收獲很多，并實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。在新的工作環(huán)境中，與同事們建立良好的關(guān)系，共同合作和成長(zhǎng)更是不可或缺的。只要我們保持積極向上的心態(tài)和努力，相信未來(lái)會(huì)更加美好。
入職兩年心得體會(huì)篇二
不知不覺中到公司工作已經(jīng)快兩個(gè)月了，這段時(shí)間感覺自己每天都在成長(zhǎng)和進(jìn)步，忙碌的工作讓自己覺得特別充實(shí)，不再有懸浮不定的漂浮感，而是把這里當(dāng)做最好的歸宿，用心地完成自己每一天的工作。
一開始將近兩個(gè)星期的專業(yè)培訓(xùn)，讓我對(duì)公司的`主要業(yè)務(wù)和工作等一些事項(xiàng)都做了比較詳細(xì)的了解。這兩個(gè)星期的學(xué)習(xí)很緊湊，內(nèi)容也很豐富，有點(diǎn)覺得又回到了高中的學(xué)習(xí)時(shí)代。正是知道學(xué)習(xí)的這些內(nèi)容跟我們以后的工作息息相關(guān)，我們才更認(rèn)真仔細(xì)的吸收著培訓(xùn)老師的內(nèi)容，生怕聽漏了什么。
培訓(xùn)結(jié)束了，我們又進(jìn)行了三個(gè)星期左右的實(shí)操學(xué)習(xí)，主要是跟在老員工身邊學(xué)習(xí)他們?nèi)绾伍_展工作，如何解決問(wèn)題，這過(guò)程學(xué)習(xí)的內(nèi)容更加實(shí)在，更加重要，每天拿著筆記本記錄著他們的一些經(jīng)驗(yàn)，到現(xiàn)在已經(jīng)是記了很厚的一疊，感覺這些就是我勝任工作的葵花寶典，有時(shí)真的恨不得把老同事的每一個(gè)步驟或者說(shuō)過(guò)的每一句話都記錄下來(lái)。
慢慢地，我們從試著跟客戶打電話，到暫時(shí)被分配了一些任務(wù)，到擁有了自己的座位和電腦，到分配了自己的客戶群，我們?cè)谶@個(gè)部門里慢慢地成長(zhǎng)，也慢慢地融入到我們的這個(gè)部門，融入到這個(gè)公司。于此同時(shí)，從看老同事怎么解決問(wèn)題到自己要能及時(shí)、妥當(dāng)?shù)胤?wù)客戶，為客戶解決難題，我們肩上背負(fù)的責(zé)任也就更加重大了，這都要求我們得認(rèn)真地、細(xì)心地去對(duì)待我們的工作，更熱心地為客戶服務(wù)。
現(xiàn)在，我服務(wù)的客戶群主要是一些集團(tuán)性質(zhì)的客戶，也是屬于高中端的客戶。得知我的工作分配時(shí)，我既感到高興，充滿動(dòng)力，同時(shí)也感到壓力的存在。高興的是這段時(shí)間的工作得到了班長(zhǎng)的肯定和信任，感到壓力的是要服務(wù)好這些客戶，得多加嚴(yán)格要求自己，盡自己最大的努力和激情來(lái)對(duì)待這些客戶，對(duì)待我的工作。在完成自己工作的同時(shí)，也曾幾次跟隨老同事到其他部門去辦理一些事務(wù)，這讓我覺得要?jiǎng)偃魏矛F(xiàn)在的工作，對(duì)其他部門的了解和溝通也是非常重要的，因?yàn)楹芏嗍虑橐彩切枰渌块T的協(xié)助和配合，比如說(shuō)市場(chǎng)部和機(jī)房等，在接下來(lái)的工作生活中，還應(yīng)該繼續(xù)了解其他部門的一些工作，讓自己的工作更加順利有效地開展。
工作的同時(shí)也感受到企業(yè)以人為本的良好的工作氛圍，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)懷，同事之間的和睦和融洽，讓工作變得更加簡(jiǎn)單而有力量。很喜歡我們辦公室的工作氛圍，也很感謝同事在工作上的幫忙，雖然一開始是有接受了培訓(xùn)，但是在實(shí)操的過(guò)程中遇到的問(wèn)題更是花樣百出，同事們很熱心幫助，總能不厭其煩地告訴我解決的路徑，這讓我的工作進(jìn)行順利了許多。跟我一起進(jìn)入公司的新同事也是富有青春和朝氣的，他們的熱情和激情也是深深地感染著我，這讓我的辦公室生活也增添了許多姿色。
最后感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái)，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步，感謝每位同事對(duì)我這段時(shí)間里工作的熱情幫助。對(duì)然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，擔(dān)我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會(huì)更好。
入職兩年心得體會(huì)篇三
今年的x月，本人有幸成為xx公司的一名員工，并在此工作了小半個(gè)月，本人是非常開心且滿意的。xx公司是我畢業(yè)之后一直想要進(jìn)來(lái)工作的公司，如今工作了小半個(gè)月后，本人依然覺得xx公司是我心里理想的公司，是可以幫助我實(shí)現(xiàn)自己夢(mèng)想的公司！
一、企業(yè)文化，深得我心
在入職的這小半個(gè)月里，本人參加了xx公司內(nèi)部的新職員入職培訓(xùn)，正是這場(chǎng)培訓(xùn)加深了我對(duì)xx公司的好感，尤其是xx公司在培訓(xùn)中提到的企業(yè)文化，讓我打心底里愛上了xx公司，為自己過(guò)去對(duì)xx公司的欣賞感到開心，也為自己現(xiàn)在以及未來(lái)都能夠在此種企業(yè)文化下工作發(fā)展而感到開心。本人如今已經(jīng)把本企業(yè)文化的發(fā)展理念牢記在心了，相信自己未來(lái)一定能夠在此種企業(yè)文化中將自我實(shí)現(xiàn)！
二、工作態(tài)度，決定一切
雖入職還沒有很久，但就是在這入職的小半個(gè)月里，本人發(fā)現(xiàn)了在此實(shí)現(xiàn)理想抱負(fù)的一個(gè)關(guān)鍵：工作態(tài)度，決定一切。要想自己的理想抱負(fù)能夠在此實(shí)現(xiàn)，那就得做到勤奮、認(rèn)真。在剛?cè)肼毜倪@小半個(gè)月里，我認(rèn)識(shí)了許多在公司非常努力工作的同事。他們正是用他們的工作態(tài)度在改變著他們的一切，讓生活都在工作的努力中得到實(shí)現(xiàn)，讓自己的理想抱負(fù)在良好的工作態(tài)度下，得到實(shí)現(xiàn)的可能。
三、
互幫互助，成就夢(mèng)想
在“互幫互助，成就夢(mèng)想”這一點(diǎn)里，本人并不是想談及與同事之間的關(guān)系，此處的互幫互助是指本人與公司的互幫互助。讓自己與公司成為一個(gè)可以互幫互助，一起來(lái)成就夢(mèng)想的共同體，以達(dá)到最終實(shí)現(xiàn)各自夢(mèng)想與共同夢(mèng)想的目的。這一點(diǎn)入職的感想是過(guò)去我在其它公司里從未有過(guò)的感想，正是xx公司的企業(yè)文化以及發(fā)展方向鼓舞了我，讓我有了要繼續(xù)在此追求自己理想的念頭。
以上三點(diǎn)是本人入職后的主要感想，還有一些零碎的感想還不成行，也就無(wú)法與之分享了。這三點(diǎn)感想是本人將努力在此發(fā)揮自己潛能，為公司創(chuàng)造價(jià)值，為公司帶來(lái)收益的前提，有了這些感想，本人以后的路也就有了方向！至于未來(lái)會(huì)發(fā)生的一切，本人都將用這些所帶來(lái)的勇氣去勇敢面對(duì)！但愿未來(lái)工作越久，xx公司也越成為我心中最好的公司，越成為我想要一直工作下去的好公司！
入職兩年心得體會(huì)篇四
窗外，細(xì)雨綿綿，陰冷的天氣。“七月流火”、“酷熱盛夏”這一類描述炎熱夏季的詞匯與這個(gè)城市一點(diǎn)也不相匹配——我在昆明。
“昆明臘月可無(wú)裘，三伏輕棉汗不流。梅綻隆冬香放滿，柳舒新歲葉將稠”。身在因“四季如春”而聞名全國(guó)乃至世界的城市，作為一個(gè)云南人，我因有這樣美麗怡人的省會(huì)城市而無(wú)比自豪。
xx年10月，我有幸加入昆明鐵路局——一個(gè)具有“通州達(dá)?！泵雷u(yù)之稱的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。而在今年7月，告別了大學(xué)生活，我真正踏入職場(chǎng)，加入了廣通車務(wù)段這個(gè)大家庭，完成了由“同學(xué)”到“同志”無(wú)論是思想還是生活方式的轉(zhuǎn)變。對(duì)于廣通車站，應(yīng)該算是伴隨我成長(zhǎng)的一個(gè)不可或缺的良友了。我家位于滇中楚雄，無(wú)論出行或是探親旅游，成昆鐵路以及廣大鐵路都為我們提供了便利條件。在蘭州求學(xué)四年，每次的放假回家或者開學(xué)返校，k145，k165，不管是終點(diǎn)是成都還是西安，廣通車站已成為了我歸途中一個(gè)不可或缺的伴侶。
來(lái)到昆明鐵路局培訓(xùn)基地已經(jīng)將近一個(gè)星期了，在這期間也認(rèn)識(shí)了另外99個(gè)同在廣通車務(wù)段的同事們，我深信我是幸運(yùn)的。很慶幸能夠加入這個(gè)團(tuán)結(jié)和睦的團(tuán)隊(duì)，慶幸能夠遇到對(duì)我們關(guān)懷備至的領(lǐng)導(dǎo)還有老師，慶幸擁有一大批熱情有活力有朝氣的同事們。雖然認(rèn)識(shí)時(shí)間短暫，老師們對(duì)工作的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，同事間的友好和諧，基地半軍事化的管理理念，卻都讓我感覺到加入鐵路局工作是正確的選擇，我因我的選擇而自豪，同時(shí)倚靠這份自豪感，我將更有激情投入到以后的工作生活中去。
來(lái)到培訓(xùn)基地的幾天學(xué)習(xí)中，我們了解了許多之前不曾接觸過(guò)的專業(yè)內(nèi)容。我們看到了與巴拿馬運(yùn)河、蘇伊士運(yùn)河并稱“世界三大奇跡”的滇越鐵路；我們了解到中國(guó)路網(wǎng)“五橫五縱”的路線分布；我們還認(rèn)知到了一代代廣車人“不畏艱險(xiǎn)，敢為人先，與時(shí)俱進(jìn)，銳意進(jìn)取”的真實(shí)寫照。
廣通是云南西部的交通樞紐，以“旱碼頭”的優(yōu)勢(shì)在云南鐵路網(wǎng)中占有及其重要的戰(zhàn)略地位。自小我便知廣通有“羊腸一線，為九郡咽喉”的美譽(yù)之稱。作為廣通車務(wù)段新進(jìn)一員，我躊躇滿志，滿懷豪情，我堅(jiān)信我們的到來(lái)會(huì)為廣車輸入新鮮血液，注入生機(jī)活力，添加不竭動(dòng)力。
追求，是拼搏進(jìn)取的動(dòng)力；奮斗，是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的過(guò)程。在以后進(jìn)入廣通車務(wù)段的學(xué)習(xí)工作中，我會(huì)保持居安思危的憂患意識(shí)，保持迎難而上的進(jìn)取精神，一步一個(gè)腳印地堅(jiān)定前行。我堅(jiān)信，在這塊熱土上，我們將用自己的青春激情繪就自己美好的人生，用我們的辛勤努力，抒寫廣車段未來(lái)美好壯麗的詩(shī)篇。
入職兩年心得體會(huì)篇五
xxc年7月18日是我真正意義上的入職第一天，雖然已經(jīng)在公司進(jìn)行了為期三天的培訓(xùn)，但是18日卻是我跟著師傅第一天上崗的日子，也是真正意義上的具體地接觸了自己的崗位與職責(zé)。
雖然第一天上崗時(shí)跟著師傅，什么都是懵懵懂懂的，卻很有滿足感。剛剛開始接觸自己的工作，什么都很陌生，但是師傅非常有耐心地一點(diǎn)一點(diǎn)的為我講解，即便我吸收的不快，理解較慢，師傅依舊很有耐心的一遍遍的教導(dǎo)你，為我漸漸的加深印象，真的很感謝師傅的諄諄教誨。
第一天上崗接觸后，我也第一次同大家一起參加了我們服務(wù)一科的學(xué)習(xí)培訓(xùn)會(huì)議，關(guān)于半年述職會(huì)及張站講話的學(xué)習(xí)?？赡軐?duì)公司還沒有更加深入的了解吧，對(duì)本次科室講的內(nèi)容可能一知半解，但是卻很有感觸。開會(huì)時(shí)科室的氛圍特別好，每個(gè)人都認(rèn)真聽講誒，并相互之間交流自己的看法，這樣的范圍非常的吸引我。
在這次會(huì)議中，我覺得“五個(gè)不自”給我留下了很深的印象，既：不自知、不自律、不自信、不自勵(lì)、不自調(diào)。不僅僅是在工作中，在生活中也有很多時(shí)候都是這樣的狀態(tài)面對(duì)事情。面對(duì)超出自己能力范圍的事情卻沒有自知之明；無(wú)法按照規(guī)章制度辦事；面對(duì)事情縮手縮腳，不敢去干；不會(huì)鼓勵(lì)他人；在自己心態(tài)不佳時(shí)無(wú)法及時(shí)調(diào)整。我們不能一直以這樣的狀態(tài)面對(duì)工作與生活，我們要及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，面對(duì)困難要自信，不要害怕，對(duì)自已無(wú)法完成的事情要虛心請(qǐng)教并接受他人的幫助，只有這樣我們的工作效率才會(huì)提升，生活才會(huì)更加美好。
雖然現(xiàn)在的我在工作上會(huì)有許多不足，但是在師傅的教導(dǎo)下，各位前輩的指導(dǎo)下，我會(huì)用認(rèn)真努力的面對(duì)工作，把工作認(rèn)真做好。
入職兩年心得體會(huì)篇六
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不知不覺中到公司工作已經(jīng)快兩個(gè)月了，這段時(shí)間感覺自己每天都在成長(zhǎng)和進(jìn)步，忙碌的工作讓自己覺得特別充實(shí)，不再有懸浮不定的漂浮感，而是把這里當(dāng)做最好的歸宿，用心地完成自己每一天的工作。
一開始將近兩個(gè)星期的專業(yè)培訓(xùn)，讓我對(duì)公司的主要業(yè)務(wù)和工作等一些事項(xiàng)都做了比較詳細(xì)的了解。這兩個(gè)星期的學(xué)習(xí)很緊湊，內(nèi)容也很豐富，有點(diǎn)覺得又回到了高中的學(xué)習(xí)時(shí)代。正是知道學(xué)習(xí)的這些內(nèi)容跟我們以后的工作息息相關(guān)，我們才更認(rèn)真仔細(xì)的吸收著培訓(xùn)老師的內(nèi)容，生怕聽漏了什么。
培訓(xùn)結(jié)束了，我們又進(jìn)行了三個(gè)星期左右的實(shí)操學(xué)習(xí)，主要是跟在老員工身邊學(xué)習(xí)他們?nèi)绾伍_展工作，如何解決問(wèn)題，這過(guò)程學(xué)習(xí)的內(nèi)容更加實(shí)在，更加重要，每天拿著筆記本記錄著他們的一些經(jīng)驗(yàn)，到現(xiàn)在已經(jīng)是記了很厚的一疊，感覺這些就是我勝任工作的葵花寶典，有時(shí)真的恨不得把老同事的每一個(gè)步驟或者說(shuō)過(guò)的每一句話都記錄下來(lái)。
慢慢地，我們從試著跟客戶打電話，到暫時(shí)被分配了一些任務(wù)，到擁有了自己的座位和電腦，到分配了自己的客戶群，我們?cè)谶@個(gè)部門里慢慢地成長(zhǎng)，也慢慢地融入到我們的這個(gè)部門，融入到這個(gè)公司。于此同時(shí)，從看老同事怎么解決問(wèn)題到自己要能及時(shí)、妥當(dāng)?shù)胤?wù)客戶，為客戶解決難題，我們肩上背負(fù)的責(zé)任也就更加重大了，這都要求我們得認(rèn)真地、細(xì)心地去對(duì)待我們的工作，更熱心地為客戶服務(wù)。
現(xiàn)在，我服務(wù)的客戶群主要是一些集團(tuán)性質(zhì)的客戶，也是屬于高中端的客戶。得知我的工作分配時(shí)，我既感到高興，充滿動(dòng)力，同時(shí)也感到壓力的存在。高興的是這段時(shí)間的工作得到了班長(zhǎng)的肯定和信任，感到壓力的是要服務(wù)好這些客戶，得多加嚴(yán)格要求自己，盡自己最大的努力和激情來(lái)對(duì)待這些客戶，對(duì)待我的工作。在完成自己工作的同時(shí)，也曾幾次跟隨老同事到其他部門去辦理一些事務(wù)，這讓我覺得要?jiǎng)偃魏矛F(xiàn)在的工作，對(duì)其他部門的了解和溝通也是非常重要的，因?yàn)楹芏嗍虑橐彩切枰渌块T的協(xié)助和配合，比如說(shuō)市場(chǎng)部和機(jī)房等，在接下來(lái)的工作生活中，還應(yīng)該繼續(xù)了解其他部門的一些工作，讓自己的工作更加順利有效地開展。
工作的同時(shí)也感受到企業(yè)以人為本的良好的工作氛圍，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)懷，同事之間的和睦和融洽，讓工作變得更加簡(jiǎn)單而有力量。很喜歡我們辦公室的工作氛圍，也很感謝同事在工作上的幫忙，雖然一開始是有接受了培訓(xùn)，但是在實(shí)操的過(guò)程中遇到的問(wèn)題更是花樣百出，同事們很熱心幫助，總能不厭其煩地告訴我解決的路徑，這讓我的工作進(jìn)行順利了許多。跟我一起進(jìn)入公司的新同事也是富有青春和朝氣的，他們的熱情和激情也是深深地感染著我，這讓我的辦公室生活也增添了許多姿色。
最后感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái)，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步，感謝每位同事對(duì)我這段時(shí)間里工作的熱情幫助。對(duì)然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，擔(dān)我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會(huì)更好。
入職兩年心得體會(huì)篇七
20xx年xx月xx日是我真正意義上的入職第一天，雖然已經(jīng)在公司進(jìn)行了為期三天的培訓(xùn)，但是 8日卻是我跟著師傅第一天上崗的日子，也是真正意義上的具體地接觸了自己的崗位與職責(zé)。
雖然第一天上崗時(shí)跟著師傅，什么都是懵懵懂懂的，卻很有滿足感。剛剛開始接觸自己的工作，什么都很陌生，但是師傅非常有耐心地一點(diǎn)一點(diǎn)的為我講解，即便我吸收的不快，理解較慢，師傅依舊很有耐心的一遍遍的教導(dǎo)你，為我漸漸的加深印象，真的很感謝師傅的諄諄教誨。
第一天上崗接觸后，我也第一次同大家一起參加了我們服務(wù)一科的學(xué)習(xí)培訓(xùn)會(huì)議，關(guān)于半年述職會(huì)及張站講話的學(xué)習(xí)?？赡軐?duì)公司還沒有更加深入的了解吧，對(duì)本次科室講的內(nèi)容可能一知半解，但是卻很有感觸。開會(huì)時(shí)科室的氛圍特別好，每個(gè)人都認(rèn)真聽講誒，并相互之間交流自己的看法，這樣的范圍非常的吸引我。
在這次會(huì)議中，我覺得“五個(gè)不自”給我留下了很深的印象，既：不自知、不自律、不自信、不自勵(lì)、不自調(diào)。不僅僅是在工作中，在生活中也有很多時(shí)候都是這樣的狀態(tài)面對(duì)事情。面對(duì)超出自己能力范圍的事情卻沒有自知之明；無(wú)法按照規(guī)章制度辦事；面對(duì)事情縮手縮腳，不敢去干；不會(huì)鼓勵(lì)他人；在自己心態(tài)不佳時(shí)無(wú)法及時(shí)調(diào)整。我們不能一直以這樣的狀態(tài)面對(duì)工作與生活，我們要及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，面對(duì)困難要自信，不要害怕，對(duì)自已無(wú)法完成的事情要虛心請(qǐng)教并接受他人的幫助，只有這樣我們的工作效率才會(huì)提升，生活才會(huì)更加美好。
雖然現(xiàn)在的我在工作上會(huì)有許多不足，但是在師傅的教導(dǎo)下，各位前輩的指導(dǎo)下，我會(huì)用認(rèn)真努力的面對(duì)工作，把工作認(rèn)真做好。
入職兩年心得體會(huì)篇八
來(lái)到銅鑼灣項(xiàng)目部已經(jīng)一個(gè)多星期了，我深信我是幸運(yùn)的。很慶幸能夠加入到一個(gè)團(tuán)結(jié)和睦的團(tuán)隊(duì)，慶幸能夠遇到對(duì)我們關(guān)懷備至的領(lǐng)導(dǎo)，慶幸擁有這么多親切熱情的同事，慶幸自己初來(lái)乍到就有機(jī)會(huì)來(lái)到銅鑼灣項(xiàng)目部，我切身感受到了團(tuán)隊(duì)精神帶給我的自豪感和使命感。入職雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精、同事間友好和諧的工作態(tài)度，這些都讓我感覺到加入公司工作是正確的選擇;能成為公司一員，我感到無(wú)比的自豪。我相信我的這種自豪感將會(huì)使我更有激情地投入到工作中去。
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來(lái)說(shuō)，盡管在前期面試準(zhǔn)備中，已經(jīng)對(duì)公司有了一些初步的了解，但進(jìn)入項(xiàng)目部的第一天，還是對(duì)周圍的環(huán)境感到好奇和陌生。然而這種緊張情緒在公司、項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)、同事及企業(yè)文化的關(guān)懷、幫助和感染下很快就煙消云散了。為使我們這些新員工能盡早地適應(yīng)工作環(huán)境，公司特地為我們新員工召開了歡迎大會(huì)。在會(huì)上，公司、項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)為我們講述了公司創(chuàng)辦史、未來(lái)發(fā)展規(guī)劃及公司的市場(chǎng)戰(zhàn)略定位、公司組織架構(gòu)、人事制度、營(yíng)銷策略、業(yè)務(wù)發(fā)展及目標(biāo)等等，還介紹我們認(rèn)識(shí)了各部門負(fù)責(zé)人，對(duì)我們進(jìn)行了專項(xiàng)安全教育。我還了解到公司以其獨(dú)特的管理之道為員工創(chuàng)造最佳的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展空間，鼓勵(lì)和幫助每位員工不斷改革和創(chuàng)新、獎(jiǎng)勵(lì)挑戰(zhàn)并超越自我的表現(xiàn)，激發(fā)員工個(gè)人與公司事業(yè)的共同發(fā)展，幫助我們盡快完成角色轉(zhuǎn)換，很快融入到新環(huán)境中去。所有的這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理。我想，正是因?yàn)檫@種人性化的管理，才使得每一個(gè)員工都能積極的投入到工作中去。
通過(guò)實(shí)地參觀，讓我感觸頗深。結(jié)合來(lái)項(xiàng)目部這幾天的工作、學(xué)習(xí)，下面將我自己的感想總結(jié)一下：
一、態(tài)度決定一切
一個(gè)人的成功與否，取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者，始終用最積極的思考、最樂(lè)觀的精神來(lái)支配和控制自己的人生。通過(guò)對(duì)公司文件的學(xué)習(xí)，以及在工作中與工人們的接觸，讓我印象頗深學(xué)習(xí)，培養(yǎng)一種正確的人的價(jià)值取向和人生追求，堅(jiān)持自己的底線，保持一顆冷靜的心。
二、認(rèn)真第一
要想出色地完成好工作，就要遵循：“認(rèn)真”、“責(zé)任”、“要事”、“速度”、“創(chuàng)新”、“學(xué)習(xí)”這6個(gè)要素。在這6個(gè)要素中，“認(rèn)真”排在第一位，可見其重要性。那我們?yōu)槭裁匆J(rèn)真工作呢?因?yàn)檎J(rèn)真工作是提升自己能力的最佳方法。糊弄工作，就是糊弄自己。我們要把認(rèn)真當(dāng)成一種工作習(xí)慣，貫徹到我們以后的工作中去。我們可以把工作當(dāng)作一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，從中學(xué)習(xí)處理業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)人際交往。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
從公司的角度來(lái)講，是公司發(fā)展的需要。我們從各行各業(yè)，不同的地方走到一起，雖然都是各個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)人才，但對(duì)于公司的文化、發(fā)展理念、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃等方面沒有一個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。我們只有通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，才能達(dá)到思想上的高度統(tǒng)一。這樣心往一(我們一定會(huì)做的更好)處想，勁往一處使，才能加快公司發(fā)展的腳步。
記得覃彪喜說(shuō)過(guò)這樣一句話：身體與靈魂必須有一樣在路上。我們無(wú)疑是幸運(yùn)的，因?yàn)槲覀兌荚趯W(xué)習(xí)的路上。在路上，我們不會(huì)因碌碌無(wú)為而羞恥。在路上，我們的人生得以充實(shí)。我們幸運(yùn)，我們年輕，我們?cè)诼飞?
入職兩年心得體會(huì)篇九
xxxx年xxxx月18日，我參加了入行教育儀式，有幸成為xxxxxxxx村鎮(zhèn)銀行的一名員工。xxxx行長(zhǎng)以及其他各位領(lǐng)導(dǎo)給我們做了一場(chǎng)內(nèi)容豐富而又生動(dòng)的講話。講解了作為一名村鎮(zhèn)銀行的員工需要具備的18種能力。還給我們介紹了我行的現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展規(guī)劃的美好愿景。我了解到我行在xxxx縣金融市場(chǎng)的巨大影響力和對(duì)xxxx縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展所做的貢獻(xiàn)。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我覺得要有正確的政治方向，擁護(hù)村鎮(zhèn)銀行組織的決定。在以后的培訓(xùn)中要心無(wú)雜念，端正態(tài)度認(rèn)真學(xué)習(xí)，把精力投入到工作中去。在18種能力中，我覺得最重要的是學(xué)習(xí)能力，適應(yīng)能力，觀察能力，交際能力和推銷能力。
工作中需要的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)和我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)到的不完全一樣。所以我們必須利用好之后的.培訓(xùn)時(shí)間，多學(xué)多聽多看多想，努力提高自己的學(xué)習(xí)水平。
，要適應(yīng)適應(yīng)xxxx縣的金融市場(chǎng)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)方面，以積極的心態(tài)融入村鎮(zhèn)銀行組織內(nèi)的小環(huán)境和社會(huì)市場(chǎng)這個(gè)大環(huán)境。
。從微觀上講，要學(xué)會(huì)觀察客戶，了解客戶的性格特征，個(gè)人情況等，通過(guò)觀察他們來(lái)了解他們，獲得他們的信任，從而更好的開展工作。從宏觀上來(lái)講。要觀察社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，了解金融政策和經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的變化，抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
，我們的工作面向社會(huì)，每天都會(huì)接觸形形色色的人，良好的交際能力能讓我們?cè)诠ぷ髦懈眯膽?yīng)手，從而獲得客戶的支持、同事的協(xié)作以及領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。
保持自己良好的儀表和待人接物的態(tài)度，可以讓客戶感受到我們的專業(yè)和熱情，獲得客戶的存貸支持。
xxxx行長(zhǎng)打了一個(gè)形象的比喻，說(shuō)我們相當(dāng)于大學(xué)一年級(jí)的新生。我會(huì)積極投入培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，快速提升自己的工作能力。盡快讓自己完成從校園人到社會(huì)人的角色轉(zhuǎn)變。各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工十分重視，同事之間相處的也比較融洽，讓我覺得很快融入了這個(gè)大家庭。我會(huì)從這良好的起點(diǎn)繼續(xù)努力，在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和各位同事共同建設(shè)好xxxxxxxx村鎮(zhèn)銀行，向我行的宏偉目標(biāo)前進(jìn)。
入職兩年心得體會(huì)篇十
剛走出大學(xué)校門，我就很榮幸地成為***公司下屬新安發(fā)煤礦中的一員，懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，開始了自己人生的新征程。為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地花了一些時(shí)間向我們做了簡(jiǎn)短的培訓(xùn)，主要有公司領(lǐng)導(dǎo)講座、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)短的培訓(xùn)，使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專業(yè)知識(shí)等，使我受益匪淺、深有體會(huì)。
我們大家只有聽從指揮，齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，才能充分發(fā)揮集體優(yōu)勢(shì)，否則，所有的努力和汗水都會(huì)付諸東流的.。由此，我開始對(duì)“團(tuán)結(jié)”兩個(gè)字有了深刻的理解。我們只有團(tuán)結(jié)起來(lái)，才能達(dá)到整齊劃一的效果。每個(gè)人端正了態(tài)度，才能夠認(rèn)真投入進(jìn)去，從而收到良好的效果。由此我想到在日常工作和生活中，每個(gè)人在處理個(gè)人利益和集體利益時(shí)，一定要把集體利益放在首位，充分信任同伴并能超越自己，才可能達(dá)到成功的彼岸。其次，這些進(jìn)步和公司領(lǐng)導(dǎo)的辛勤指導(dǎo)是分不開的。一個(gè)人自身的素質(zhì)固然重要，正確的指揮也是非常必要的，這就是指揮者的魅力所在。只有指揮到位，才可以事半功倍，否則就會(huì)事倍功半了。我們應(yīng)該一改往日的慵懶，投入到緊張有序的工作中去，感受到超越自己的快樂(lè)。工作不僅培養(yǎng)了我們堅(jiān)強(qiáng)的品格，也增強(qiáng)了我不斷超越自我的勇氣，使我們懂得了責(zé)任感的重要性，更加加強(qiáng)了我們的整體團(tuán)隊(duì)意識(shí)，也使我認(rèn)識(shí)了許多新同事，讓我們能夠更快的融入這個(gè)集體中更好的工作。能夠進(jìn)入新安發(fā)這樣一個(gè)蓬勃發(fā)展的公司，身處這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)照和鼓勵(lì)中，我決心提高自己，不斷學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取以優(yōu)良的工作表現(xiàn)來(lái)回報(bào)大家，回報(bào)公司。
過(guò)去的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持與幫助下，經(jīng)過(guò)不斷努力，我適應(yīng)了這種工作，具備了一定的技術(shù)工作能力，但是仍存在著很多不足，在今后的工作中，自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、克服缺點(diǎn)，力爭(zhēng)自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。同時(shí)我清楚地認(rèn)識(shí)到，為適應(yīng)單位發(fā)展的新形勢(shì)，今后還需不斷地加強(qiáng)理論和實(shí)踐學(xué)習(xí)，尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí)，勤奮工作，在實(shí)際工作中鍛煉和成長(zhǎng)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高工作水平，為公司的發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻(xiàn)。
入職兩年心得體會(huì)篇十一
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來(lái)說(shuō)，盡管在過(guò)去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，但剛進(jìn)入公司，難免還是有點(diǎn)壓力。為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境，有問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教同事，積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。這段時(shí)間我學(xué)到了很多知識(shí)，自己的技術(shù)水平也得到了很大提高，過(guò)得非常充實(shí)和快樂(lè)，再累也是值得的!在這里，我要特別感謝在這段時(shí)間幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事，正是因?yàn)橛辛怂麄儫o(wú)微不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫助，才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來(lái)，使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境，全情地投入了工作!因?yàn)檎缥伊私獾哪菢?，xx是關(guān)心自己的每一個(gè)員工，給每一個(gè)員工足夠的空間展現(xiàn)自己!在xx，我喜歡業(yè)務(wù)員這個(gè)工作崗位，因?yàn)檫@個(gè)崗位具有很高的挑戰(zhàn)性，能讓我把十多年的知識(shí)學(xué)以致用，并能很好的發(fā)揮我制定計(jì)劃、處理問(wèn)題等方面的能力，正因?yàn)閷?duì)工作的喜歡，使我能全情投入到工作中去。我知道惟有積極的行動(dòng)才能帶來(lái)豐碩的成果。為了做好銷售這項(xiàng)工作，我正用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。
對(duì)于我來(lái)說(shuō)，xx是一個(gè)區(qū)別于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工，我會(huì)去主動(dòng)了解、適應(yīng)環(huán)境，同時(shí)也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司，在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會(huì)建立良好的人際關(guān)系。除此之外，我還要時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識(shí)，提高技能，以適應(yīng)公司發(fā)展。在工作中我可能會(huì)有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去，就一定會(huì)取得成功。
社會(huì)在發(fā)展，信息在增長(zhǎng)，挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，更要通過(guò)學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)，來(lái)提高自身的素質(zhì)。xx公司的發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長(zhǎng)遠(yuǎn)的，公司的發(fā)展就是我們每個(gè)人的發(fā)展，我相信我有能力把握機(jī)遇。
新員工入職一個(gè)月工作心得篇212月份是我在集團(tuán)公司上班的第一個(gè)月，新的環(huán)境、新的同事、新的工作任務(wù)給我了一個(gè)新的平臺(tái)、新的鍛煉自我的機(jī)會(huì)，我在這個(gè)崗位上正不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，希望通過(guò)對(duì)自身的嚴(yán)格要求，更快的適應(yīng)環(huán)境，為更好的做好工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)爭(zhēng)取早一天融入中隧這個(gè)大的集體中來(lái)，也為集團(tuán)的更進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。12月份的主要工作如下：
一、配合做好20xx年職稱外語(yǔ)考試的報(bào)名及參考書目的征訂工作。
二、配合做好20xx年基層項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班的有關(guān)工作。
三、學(xué)習(xí)一級(jí)建造師注冊(cè)的有關(guān)知識(shí)，并注重熟悉網(wǎng)上申報(bào)程序，同時(shí)，準(zhǔn)備建造師注冊(cè)人員的有關(guān)資料。
四、熟悉內(nèi)網(wǎng)發(fā)布的公司歷年文件，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等方面的情況加強(qiáng)了解。
五、目前正在完成20xx年基礎(chǔ)材料表格的填寫工作。
畢竟回到機(jī)關(guān)的時(shí)間還不長(zhǎng)，很多東西都還不是很熟悉，有些工作做起來(lái)顯得吃力，但是，我想，只要堅(jiān)定信心，每一項(xiàng)工作都踏踏實(shí)實(shí)做好，不拖拉，不急躁，有條理，有分寸，我的工作會(huì)越做越好的。
新員工入職一個(gè)月工作心得篇3轉(zhuǎn)眼，時(shí)光如梭，來(lái)到寧波電信已將近一個(gè)自然月，雖然僅有這些許的幾天，但對(duì)于我來(lái)說(shuō)，所有的經(jīng)歷都是刻骨銘心的，即便之前大小單位也曾有過(guò)實(shí)習(xí)，然而這是我人生當(dāng)中的第一份工作的開始，在這里我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西，也認(rèn)識(shí)到了自己還有很多的不足，真是受益匪淺。一個(gè)月下來(lái)，或多或少也有些感觸吧，說(shuō)下在這一個(gè)月實(shí)習(xí)期間對(duì)工作的總結(jié)和自己的心得體會(huì)。
先來(lái)總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間的體會(huì)：
自主學(xué)習(xí)。工作后不再像在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來(lái)提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。
積極進(jìn)取的工作態(tài)度。在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自己，像我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事，這樣才能多積累多提高。
團(tuán)隊(duì)精神。工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī)，必須牢記一個(gè)規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過(guò)來(lái)看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
基本禮儀。步入社會(huì)就需要了解基本禮儀，而這往往是原來(lái)作為學(xué)生不大重視的，無(wú)論是著裝還是待人接物，都應(yīng)該合乎禮儀，才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí)，比如注意其他人的做法或從一些渠道自己去學(xué)習(xí)。
為人處事。作為學(xué)生面對(duì)的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(zhǎng)，而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
入職兩年心得體會(huì)篇十二
培訓(xùn)是物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展最重要的工作之一?，F(xiàn)在搞物業(yè)的人，大多數(shù)是半路出家。當(dāng)前物業(yè)管理理念雖然在不斷的發(fā)生著變化，但，服務(wù)—如何去做才能得到業(yè)主（客戶）的滿意，卻仍然是我們物業(yè)人所追求的目標(biāo)。
服務(wù)行業(yè)，關(guān)鍵在于心態(tài)。心態(tài)不好，難以將工作做好。國(guó)內(nèi)的物業(yè)管理起步晚這是事實(shí)，盡管目前業(yè)內(nèi)專家不少，但基本是設(shè)備和財(cái)務(wù)方面的專家，真正搞服務(wù)意識(shí)和心理素質(zhì)培訓(xùn)的不多。員工的心態(tài)矯正是重點(diǎn)。培訓(xùn)者在上禮儀禮貌和其他相關(guān)課程的同時(shí)，也應(yīng)注意引導(dǎo)員工端正服務(wù)態(tài)度，必須讓員工明白：
2、在工作中，員工的形象就是企業(yè)的形象，員工的過(guò)失對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)就是企業(yè)的過(guò)失；
3、無(wú)論花多少人力物力宣傳企業(yè)的形象，只要一個(gè)員工出現(xiàn)所謂的"個(gè)人行為"，便足以讓所有的努力前功盡棄。
所以物業(yè)的.培訓(xùn)是一個(gè)長(zhǎng)期不懈的工作。培訓(xùn)應(yīng)叢點(diǎn)滴做起。它包含的內(nèi)容很多，如：對(duì)新員工的培訓(xùn)、對(duì)轉(zhuǎn)崗人員的培訓(xùn)。培訓(xùn)以后又如何去做？檢查——考核——工資/晉升——檢查。形成一種模式。
當(dāng)然培訓(xùn)效果不佳是眾多物業(yè)管理企業(yè)存在的一個(gè)普遍問(wèn)題。究其原因，一是企業(yè)的培訓(xùn)流于形式，培訓(xùn)體系不健全，從課程設(shè)置、培訓(xùn)形式、師資力量、培訓(xùn)資金、培訓(xùn)教案到考核檢查、日常運(yùn)用、獎(jiǎng)罰制度等方面出現(xiàn)各種問(wèn)題；二是企業(yè)員工缺乏歸宿感和敬業(yè)精神，從而導(dǎo)致小我思想，培訓(xùn)的知識(shí)不能轉(zhuǎn)化為自覺的行動(dòng)。
但是在這激烈的變革年代中，我個(gè)人認(rèn)為作為一位員工未來(lái)最大的優(yōu)勢(shì)，就是有能力比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快。學(xué)習(xí)不再只是一種奢侈，更應(yīng)是個(gè)人成功的必要條件。
培訓(xùn)可以讓我們適應(yīng)變化的企業(yè)環(huán)境，掌握必要的崗位知識(shí)。通過(guò)培訓(xùn)可以學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，也惟有通過(guò)培訓(xùn)，才能掌握行業(yè)最新動(dòng)態(tài)，才能擁有領(lǐng)先知識(shí)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)，才能在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)中，立于不敗之地。
培訓(xùn)可以提高我們對(duì)社會(huì)、對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)價(jià)值，個(gè)人也會(huì)獲得滿意的收入。通過(guò)培訓(xùn)可以提高個(gè)人綜合素質(zhì)和能力；可以提高工作技能熟練程度；可以從一個(gè)基層操作人員逐步向中高層管理人員發(fā)展。在相同工作環(huán)境下，一個(gè)經(jīng)常參加培訓(xùn)的人和一個(gè)從不參加培訓(xùn)或很少參加培訓(xùn)的人相比，無(wú)論是工作效率還是工作質(zhì)量都會(huì)有很大的差別。而個(gè)人收入又總是和工作效率相關(guān)，缺乏培訓(xùn)，工作效率低下，最終將被市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)淘汰出局。最近集團(tuán)公司出臺(tái)一系列政策和規(guī)章，就很好的證明這一點(diǎn)。
培訓(xùn)可以提高我們的競(jìng)爭(zhēng)力，是員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)與開發(fā)的重要手段。人才市場(chǎng)求職者人山人海與招聘單位寥寥無(wú)幾形成鮮明的對(duì)比。全國(guó)各大中專院校每年畢業(yè)人數(shù)的遞增速度驚人，20xx年全國(guó)各大中專院校畢業(yè)人數(shù)達(dá)24萬(wàn)余人，20xx年全國(guó)各大中專院校畢業(yè)人數(shù)增至28萬(wàn)余人。"刀不磨要生銹，人不學(xué)要落后"。優(yōu)勝劣汰的實(shí)例不勝枚舉。
培訓(xùn)還可以提高我們個(gè)人修養(yǎng)；可以陶冶我們的情操，使我們生活在文化氛圍十分濃厚的環(huán)境中，提升生活質(zhì)量。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)改變命運(yùn)，學(xué)習(xí)成就未來(lái)。企業(yè)要生存更要發(fā)展，"搞大鍋飯"，已有前車之鑒。所以培訓(xùn)不但要深入推行，更要加大推進(jìn)力度，合理的培訓(xùn)是訓(xùn)練，不合理的培訓(xùn)是磨練，經(jīng)過(guò)磨練或訓(xùn)練的員工即使不是金子，也不會(huì)是沙子。以上種種無(wú)不告訴我們培訓(xùn)是最好的投資，最終受益于員工本人。
入職兩年心得體會(huì)篇十三
伴隨著20_年度總結(jié)工作的開展，本年度的各項(xiàng)工作到此告一段落。在本年度的工作中，物業(yè)客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)下，客戶服務(wù)工作本著："專業(yè)、務(wù)實(shí)、高效"的服務(wù)理念，為業(yè)主創(chuàng)造"星級(jí)酒店式物業(yè)管理服務(wù)"的宗旨，各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)取得了階段性的工作成效;為客戶提供了專業(yè)、滿意的咨詢服務(wù)，為銷售工作提供良好的服務(wù)支持，高標(biāo)準(zhǔn)的完成了樓宇銷售時(shí)期的物業(yè)服務(wù)保障工作;針對(duì)本年度的實(shí)際工作情況，為保障20_年度小區(qū)收樓工作及客戶服務(wù)工作的順利開展，對(duì)20_年度的工作思路及存在不足做出總結(jié)分析：
一、20_年度的主要工作
回顧20_年度主要完成以下幾項(xiàng)工作：
1、做好_月份黃金周期間銷售中心對(duì)外展示的前期籌備工作;
2、對(duì)物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)清潔存在的問(wèn)題提出整改措施;
3、風(fēng)情游泳池及人工湖的水質(zhì)處理工作;
4、_月份開始接管銷售中心樣板房的交接工作及日常運(yùn)行管理工作;
5、樓宇開盤銷售時(shí)期樣板房的接待管理、維護(hù)、存在問(wèn)題跟進(jìn)整改工作;
6、季節(jié)性臺(tái)風(fēng)登陸時(shí)樣板房的維護(hù)、管理、及接待工作;
7、參與樓宇銷售時(shí)期業(yè)主座談會(huì)工作，對(duì)業(yè)主提出的物業(yè)問(wèn)題進(jìn)行解答及溝通;
9、銷售中心及_島清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的督導(dǎo);
10、銷售宣傳活動(dòng)的協(xié)助配合工作;
11、銷售中心及z島的物業(yè)移交工作的對(duì)接、組織;
12、"部落群銷售模式"服務(wù)項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)查工作及物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的講解培訓(xùn);
13、小區(qū)交樓工作前期的資料編制及物料籌備;
14、為開展客戶回訪而進(jìn)行的業(yè)主資料對(duì)接的前期準(zhǔn)備工作等。
本部門根據(jù)不同時(shí)期的工作任務(wù)，結(jié)合小區(qū)的實(shí)際情況和市場(chǎng)行情，對(duì)小區(qū)涉及的物業(yè)管理工作的項(xiàng)目積極的協(xié)助、配合;在物業(yè)禮賓部的調(diào)整時(shí)期，配合禮賓部執(zhí)勤、協(xié)助做好禮賓員的思想教育工作，取得了較好的穩(wěn)定效果。
二、主要工作內(nèi)容及具體做法
在前期物業(yè)管理工作中，由于人員及物料配備相對(duì)缺乏，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作工作較多;根據(jù)前期管理工作的特點(diǎn)，主要是以配合相關(guān)的服務(wù)部門，做好現(xiàn)場(chǎng)的接待、銷售活動(dòng);同時(shí)根據(jù)物業(yè)的使用、管理情況，針對(duì)性的提出整改處理意見，并跟進(jìn)落實(shí)情況;為后期的物業(yè)管理、客戶服務(wù)工作打好鋪墊。
針對(duì)本年度的物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)際情況有以下幾點(diǎn)做法：
1、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)工作實(shí)際情況，把握物業(yè)不同時(shí)段的服務(wù)需求
本年度_月份，根據(jù)銷售工作的推進(jìn)情況;銷售中心物業(yè)及小區(qū)的園林景觀向客戶開放，園林景觀的亮點(diǎn)"人工湖"及"風(fēng)情游泳池"，正式接待客人參觀;為保證水質(zhì)清澈，物業(yè)部根據(jù)實(shí)際情況，展開了水質(zhì)管理工作;同時(shí)對(duì)客戶提出的物業(yè)管理方面的問(wèn)題，針對(duì)性的做出解釋;做法如下：
(1)物業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)相應(yīng)的資源，盡最大的能力高標(biāo)準(zhǔn)的完成客戶的服務(wù)需求。
(2)體現(xiàn)真誠(chéng)的`服務(wù)態(tài)度;在水質(zhì)管理初期，現(xiàn)場(chǎng)操作員工缺乏的情況下，物業(yè)總監(jiān)親力親為，在人工湖的投藥和泳池的吸塵工作中，自己動(dòng)手圓滿的完成工作任務(wù)，得到業(yè)主和員工的一致好評(píng)。
(3)根據(jù)水質(zhì)的情況，請(qǐng)教水質(zhì)專家，確定處理方案。
(4)提供專業(yè)的物業(yè)解釋，為業(yè)主規(guī)避物業(yè)管理糾紛;在業(yè)主訪談會(huì)的過(guò)程中，記錄匯總了客戶較為關(guān)心的物業(yè)管理問(wèn)題，并上報(bào)了業(yè)主關(guān)心問(wèn)題的統(tǒng)一解說(shuō)詞，印發(fā)成冊(cè)，避免銷售人員重復(fù)解釋而出現(xiàn)的偏差。
2、根據(jù)物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，提出清潔整改方案
由于銷售中心現(xiàn)場(chǎng)初期的清潔工作存在較多的問(wèn)題，造成業(yè)主的投訴;為確保清潔工作按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，落實(shí)高標(biāo)準(zhǔn)的清潔現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：
(1)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，制定清潔工作制度及清潔管理周期。
(2)對(duì)人工湖及銷售中心現(xiàn)場(chǎng)的清潔不合格項(xiàng)目，發(fā)出整改通知單。
(3)根據(jù)業(yè)主的要求，制定切合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際的清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并督促落實(shí)。
3、完成銷售中心樣板房的標(biāo)準(zhǔn)化移交，編制修訂了樣板房的管理規(guī)定
銷售中心樣板房參觀接待前期，未進(jìn)行物業(yè)移交，且存在較多的物業(yè)使用問(wèn)題和工程遺留問(wèn)題，整體的參觀質(zhì)量不高;為確保較高的參觀質(zhì)量：
(1)根據(jù)銷售中心樣板房的具體情況，制定合理適用的樣板房管理制度。
(2)對(duì)樣板房管理員進(jìn)行樣板房管理相關(guān)操作知識(shí)的培訓(xùn)。
(3)根據(jù)樣板房的建筑設(shè)計(jì)、施工質(zhì)量、使用功能等方面因素，提出樣板房的整改意見。
(4)跟進(jìn)樣板房在使用的過(guò)程中存在的管理服務(wù)漏洞，及時(shí)的進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確保問(wèn)題的處理、落實(shí)。
(5)樣板房的移交工作前期，項(xiàng)目部對(duì)移交細(xì)則落實(shí)不到位，缺乏標(biāo)準(zhǔn)的移交資料，我部協(xié)助處理并制定了標(biāo)準(zhǔn)的移交樣板。
4、季節(jié)性臺(tái)風(fēng)登陸時(shí)樣板房的維護(hù)、管理、及接待工作
在_的夏季_-_月份期間，較多的發(fā)生臺(tái)風(fēng)的現(xiàn)象，類似與臺(tái)風(fēng)"黑格比"登陸_的現(xiàn)象，對(duì)較多的地區(qū)形成危害;在此期間為保障樣板房的正常參觀和接待工作，物業(yè)部根據(jù)實(shí)際情況安排值班和守護(hù)：
(1)物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，提前關(guān)注、做好預(yù)防工作。
(2)高度的工作責(zé)任心，在深夜臺(tái)風(fēng)到來(lái)的時(shí)候，與禮賓員一起用沙袋對(duì)樣板房的四周進(jìn)行封閉和堵?lián)?，防止雨水進(jìn)入樣板房。
(3)對(duì)臺(tái)風(fēng)過(guò)后板房的清潔接待工作進(jìn)行協(xié)調(diào)和督促;確保及早開放。
(4)對(duì)臺(tái)風(fēng)造成樣板房的損壞，及時(shí)跟進(jìn)處理。
5、配合服務(wù)部做好銷售宣傳活動(dòng)工作
(1)積極配合銷售宣傳工作，協(xié)調(diào)各部門在活動(dòng)中的工作角色，并制定了"z開盤工作物業(yè)配合服務(wù)方案"，取得了良好的作用。
(2)主動(dòng)參與維護(hù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，巡查現(xiàn)場(chǎng)的安全、服務(wù)工作。
(3)對(duì)物業(yè)的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的流程安排提出建議。
6、組織物業(yè)接管驗(yàn)收工作提出驗(yàn)收意見
(1)根據(jù)銷售中心及z島的實(shí)際情況確定了接管驗(yàn)收方案。
(2)對(duì)接管驗(yàn)收方案進(jìn)行培訓(xùn)，并提出物業(yè)接管問(wèn)題備忘錄。
(3)積極召開接管驗(yàn)收協(xié)調(diào)會(huì)議，督促接管工作的完成。
7、"部落群銷售模式"服務(wù)項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)查，及服務(wù)項(xiàng)目的講解培訓(xùn)
根據(jù)"部落群銷售模式"的工作計(jì)劃，對(duì)已確定的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的調(diào)查工作，確定了服務(wù)項(xiàng)目的可行性及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
(1)對(duì)_服務(wù)市場(chǎng)__多家的服務(wù)單位進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查，完成__家的服務(wù)單位洽談工作，確定了__家服務(wù)單位。
(2)提出市場(chǎng)調(diào)查，服務(wù)項(xiàng)目的可行性報(bào)告。
(3)根據(jù)前期講解員的基本素質(zhì)制定培訓(xùn)方案，并實(shí)施基礎(chǔ)素質(zhì)培訓(xùn)。
8、收樓資料的前期準(zhǔn)備工作
根據(jù)收樓工作時(shí)間的統(tǒng)籌安排，針對(duì)收樓前期的使用資料進(jìn)行整理和審定。
(1)收樓使用表格的擬定，確定收樓使用的表格。
(2)收樓使用的《業(yè)主高尚生活指南》編制、修訂、校審。
(3)各種日常表格的匯總歸類，客戶服務(wù)中心各種日常工作流程的校審。
(4)準(zhǔn)備業(yè)主資料的復(fù)印整理，為收樓前期的客戶回訪工作做好準(zhǔn)備。
三、存在的不足
1、對(duì)客的溝通工作由于本年度人員配備較晚，物業(yè)服務(wù)工作明顯處于較為被動(dòng)的局面。專業(yè)細(xì)致的酒店式物業(yè)服務(wù)無(wú)法得到體現(xiàn)。
2、銷售中心、_島及周邊園林的物業(yè)移交工作，我方跟催督促甲方整改力度不夠，移交周期教長(zhǎng)。
3、對(duì)外委清潔公司的工作標(biāo)準(zhǔn)及監(jiān)督力度不夠，現(xiàn)場(chǎng)特潔標(biāo)準(zhǔn)不高，甲方意見較大。
四、結(jié)束語(yǔ)
在20_年度的工作中，根據(jù)物業(yè)前期管理的實(shí)際情況，物業(yè)部認(rèn)真的履行了："服務(wù)業(yè)主，幫助合作方實(shí)現(xiàn)最高的市場(chǎng)價(jià)值"的服務(wù)理念，提出了《_近期物業(yè)服務(wù)工作的建議》等工作方案;在日常工作中發(fā)揮了崗位帶頭模范作用，傾盡全力為客戶服務(wù)工作及前期收樓工作打好鋪墊工作;相信在20_年度會(huì)在客戶服務(wù)工作上更上一個(gè)臺(tái)階，取得收樓工作的圓滿完成。
入職兩年心得體會(huì)篇十四
隨著酷熱的夏天漸漸轉(zhuǎn)為涼爽的秋天，看著夏天的綠葉慢慢積成樹下枯黃的樹葉，其實(shí)只是轉(zhuǎn)瞬間，一個(gè)半月就過(guò)去了，在成為一名新的小學(xué)教師的這一個(gè)半月，從一開始的興奮，緊張到后來(lái)的漸漸適應(yīng)，仿佛就是一個(gè)個(gè)片段閃過(guò)腦海。
還記得第一次站上講臺(tái)時(shí)候，心里緊張的差點(diǎn)說(shuō)不出話來(lái)，看著講臺(tái)下的一個(gè)個(gè)學(xué)生好奇的眼神，就不知道該做什么了，準(zhǔn)備好的自我介紹硬是被自己簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的帶過(guò)，課下有同學(xué)大著膽子問(wèn)：“老師你姓什么”？才想起來(lái)自己居然忘記說(shuō)自己姓什么了。當(dāng)然緊張過(guò)后。還是慢慢的適應(yīng)將自己這個(gè)新角色。登上講臺(tái)才發(fā)現(xiàn)，無(wú)論在學(xué)校做多少次的模擬課堂，當(dāng)你真正登上講臺(tái)的那一刻起，就深深理解什么叫學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)換。這種轉(zhuǎn)換，不僅僅是在課堂上，同時(shí)也是在課下工作中。在工作中，作為一名年輕教師，我秉持著謙虛謹(jǐn)慎，不懂就問(wèn)的原則，在教學(xué)中虛心向老教師學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，通過(guò)各種途徑充實(shí)自己，積極參加教育教學(xué)研究活動(dòng)，自己利用課余時(shí)間學(xué)習(xí)研究英語(yǔ)教學(xué)的新理念和新的教學(xué)方法。雖然只有一個(gè)月的時(shí)間，但還是讓自己感到了無(wú)比的充實(shí)，同時(shí)，需要學(xué)習(xí)的東西也非常多。不僅僅是教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，各種理論知識(shí)也是欠缺的。在充實(shí)自己的同時(shí)，自己也發(fā)現(xiàn)了英語(yǔ)課堂的一些問(wèn)題，比如有部分同學(xué)已經(jīng)厭惡英語(yǔ)學(xué)習(xí)，日益侵蝕，使教學(xué)有時(shí)無(wú)法進(jìn)行。而有些同學(xué)在有些知識(shí)點(diǎn)講過(guò)后，有的甚至操練了多遍，反反復(fù)復(fù)強(qiáng)調(diào)了，學(xué)生仍沒有掌握。這些都是由于缺乏英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣造成的，在發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題之后，我調(diào)整了一些自己的教學(xué)思路，在他們對(duì)于新老師還處于好奇階段的這一個(gè)月，我在英語(yǔ)教學(xué)中增加了一些趣味練習(xí)，甚至是比賽之類的'環(huán)節(jié)，在教學(xué)中我注重創(chuàng)設(shè)英語(yǔ)教學(xué)情境，充分利用各種教學(xué)資源，盡量將一些有趣的英語(yǔ)小故事，趣味對(duì)話，加入其中，以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣。在這一個(gè)月中收到了成果，但是在實(shí)施教學(xué)方面還是有著新教師的缺點(diǎn)和不足。需要在今后的教學(xué)中不斷汲取有經(jīng)驗(yàn)的老教師的經(jīng)驗(yàn)有技能。
教育工作，是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。既然選擇了作為一名人民教師，就要從心底熱愛這分職業(yè)，愛學(xué)生。當(dāng)自己站上講臺(tái)，看著學(xué)生們那一雙雙眼睛注視著你的時(shí)候，心中升起的不僅僅是責(zé)任，還有對(duì)他們的愛護(hù)。第一次感受到原來(lái)熱愛學(xué)生真的是從內(nèi)心產(chǎn)生的情感。記得曾經(jīng)有人對(duì)我們說(shuō)過(guò)：“雖然你面對(duì)的是幾十個(gè)學(xué)生，他們的能力水平高低不等，但在家長(zhǎng)的眼中他們卻是唯一的，是完美的，我們不要在心里就給孩子劃分出等級(jí)，那樣做對(duì)孩子是不公平的。說(shuō)我們教師這個(gè)職業(yè)神圣是因?yàn)槲覀兊墓ぷ魍耆橇夹幕?，沒有辦法去準(zhǔn)確地衡量！”真的很贊同這句話，所以自己要更加堅(jiān)定作為一名老師的信心，不斷的學(xué)習(xí)充實(shí)自己，讓自己以更加自信優(yōu)異的一面對(duì)待學(xué)生，投入到教學(xué)工作中。相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。
入職兩年心得體會(huì)篇一
入職是每個(gè)人職業(yè)生涯中的一個(gè)重要節(jié)點(diǎn)，對(duì)于即將進(jìn)入新工作環(huán)境的人來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)充滿喜悅與緊張并存的時(shí)刻。在我即將入職的前幾天，我有一種莫名的緊張感，伴隨著一些疑惑與擔(dān)憂，不知道新工作環(huán)境會(huì)是怎樣的，新的同事是否友善，自己是否能勝任新的職責(zé)。但是，當(dāng)我踏入新的辦公室，看到同事們熱情的笑容和用心準(zhǔn)備的歡迎儀式時(shí)，這些緊張也慢慢消散了。
第二段：新的挑戰(zhàn)與適應(yīng)
入職后的前幾天，我參觀了公司的各個(gè)部門，與不同的同事進(jìn)行了交流和溝通。一開始，我遇到了一些困難，比如對(duì)新工作的不了解，對(duì)公司文化的不熟悉等等。但是，我很慶幸有一群樂(lè)于助人和耐心指導(dǎo)的同事，他們給了我很多幫助和鼓勵(lì)。通過(guò)與他們的交流和學(xué)習(xí)，我逐漸適應(yīng)了新的工作環(huán)境，并且能夠獨(dú)立完成一些簡(jiǎn)單的任務(wù)。
第三段：學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)
在新的工作環(huán)境中，我深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程。無(wú)論是學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)知識(shí)，還是學(xué)習(xí)與同事合作，這些都對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生了積極的影響。通過(guò)與同事的合作，我了解到團(tuán)隊(duì)合作的重要性及技巧，學(xué)會(huì)了如何與不同性格的人相處，并且在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)和提升自己的能力。而且，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我也漸漸發(fā)現(xiàn)自己的潛力和優(yōu)勢(shì)，這進(jìn)一步激勵(lì)我更加努力工作和學(xué)習(xí)，為自己的職業(yè)生涯做好充足的準(zhǔn)備。
第四段：與同事的良好關(guān)系
一個(gè)良好的工作環(huán)境離不開與同事之間的良好關(guān)系，在我入職的這段時(shí)間里，我盡可能的與同事們建立了良好的溝通和合作關(guān)系。有時(shí)候，我們一起共事，一起解決問(wèn)題，也有時(shí)候，我們一起分享生活的點(diǎn)滴和笑聲。這種友善和融洽的關(guān)系使我們之間更加關(guān)注彼此，相互支持和幫助，共同追求工作和生活的幸福。
第五段：對(duì)未來(lái)的展望
入職后的這段時(shí)間里，我很幸運(yùn)地遇到了許多挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)，也學(xué)到了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。我對(duì)未來(lái)充滿了期望和信心。我相信，通過(guò)自己的不斷努力與學(xué)習(xí)，我將不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。我希望通過(guò)努力工作和不斷提升自己的能力，為公司貢獻(xiàn)自己的力量，并實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。也希望將來(lái)能夠成為一個(gè)更好的自己，為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
入職是一個(gè)人職業(yè)生涯中的重要時(shí)刻，雖然充滿了各種挑戰(zhàn)和不確定性，但通過(guò)努力適應(yīng)和學(xué)習(xí)，我們可以從中收獲很多，并實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。在新的工作環(huán)境中，與同事們建立良好的關(guān)系，共同合作和成長(zhǎng)更是不可或缺的。只要我們保持積極向上的心態(tài)和努力，相信未來(lái)會(huì)更加美好。
入職兩年心得體會(huì)篇二
不知不覺中到公司工作已經(jīng)快兩個(gè)月了，這段時(shí)間感覺自己每天都在成長(zhǎng)和進(jìn)步，忙碌的工作讓自己覺得特別充實(shí)，不再有懸浮不定的漂浮感，而是把這里當(dāng)做最好的歸宿，用心地完成自己每一天的工作。
一開始將近兩個(gè)星期的專業(yè)培訓(xùn)，讓我對(duì)公司的`主要業(yè)務(wù)和工作等一些事項(xiàng)都做了比較詳細(xì)的了解。這兩個(gè)星期的學(xué)習(xí)很緊湊，內(nèi)容也很豐富，有點(diǎn)覺得又回到了高中的學(xué)習(xí)時(shí)代。正是知道學(xué)習(xí)的這些內(nèi)容跟我們以后的工作息息相關(guān)，我們才更認(rèn)真仔細(xì)的吸收著培訓(xùn)老師的內(nèi)容，生怕聽漏了什么。
培訓(xùn)結(jié)束了，我們又進(jìn)行了三個(gè)星期左右的實(shí)操學(xué)習(xí)，主要是跟在老員工身邊學(xué)習(xí)他們?nèi)绾伍_展工作，如何解決問(wèn)題，這過(guò)程學(xué)習(xí)的內(nèi)容更加實(shí)在，更加重要，每天拿著筆記本記錄著他們的一些經(jīng)驗(yàn)，到現(xiàn)在已經(jīng)是記了很厚的一疊，感覺這些就是我勝任工作的葵花寶典，有時(shí)真的恨不得把老同事的每一個(gè)步驟或者說(shuō)過(guò)的每一句話都記錄下來(lái)。
慢慢地，我們從試著跟客戶打電話，到暫時(shí)被分配了一些任務(wù)，到擁有了自己的座位和電腦，到分配了自己的客戶群，我們?cè)谶@個(gè)部門里慢慢地成長(zhǎng)，也慢慢地融入到我們的這個(gè)部門，融入到這個(gè)公司。于此同時(shí)，從看老同事怎么解決問(wèn)題到自己要能及時(shí)、妥當(dāng)?shù)胤?wù)客戶，為客戶解決難題，我們肩上背負(fù)的責(zé)任也就更加重大了，這都要求我們得認(rèn)真地、細(xì)心地去對(duì)待我們的工作，更熱心地為客戶服務(wù)。
現(xiàn)在，我服務(wù)的客戶群主要是一些集團(tuán)性質(zhì)的客戶，也是屬于高中端的客戶。得知我的工作分配時(shí)，我既感到高興，充滿動(dòng)力，同時(shí)也感到壓力的存在。高興的是這段時(shí)間的工作得到了班長(zhǎng)的肯定和信任，感到壓力的是要服務(wù)好這些客戶，得多加嚴(yán)格要求自己，盡自己最大的努力和激情來(lái)對(duì)待這些客戶，對(duì)待我的工作。在完成自己工作的同時(shí)，也曾幾次跟隨老同事到其他部門去辦理一些事務(wù)，這讓我覺得要?jiǎng)偃魏矛F(xiàn)在的工作，對(duì)其他部門的了解和溝通也是非常重要的，因?yàn)楹芏嗍虑橐彩切枰渌块T的協(xié)助和配合，比如說(shuō)市場(chǎng)部和機(jī)房等，在接下來(lái)的工作生活中，還應(yīng)該繼續(xù)了解其他部門的一些工作，讓自己的工作更加順利有效地開展。
工作的同時(shí)也感受到企業(yè)以人為本的良好的工作氛圍，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)懷，同事之間的和睦和融洽，讓工作變得更加簡(jiǎn)單而有力量。很喜歡我們辦公室的工作氛圍，也很感謝同事在工作上的幫忙，雖然一開始是有接受了培訓(xùn)，但是在實(shí)操的過(guò)程中遇到的問(wèn)題更是花樣百出，同事們很熱心幫助，總能不厭其煩地告訴我解決的路徑，這讓我的工作進(jìn)行順利了許多。跟我一起進(jìn)入公司的新同事也是富有青春和朝氣的，他們的熱情和激情也是深深地感染著我，這讓我的辦公室生活也增添了許多姿色。
最后感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái)，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步，感謝每位同事對(duì)我這段時(shí)間里工作的熱情幫助。對(duì)然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，擔(dān)我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會(huì)更好。
入職兩年心得體會(huì)篇三
今年的x月，本人有幸成為xx公司的一名員工，并在此工作了小半個(gè)月，本人是非常開心且滿意的。xx公司是我畢業(yè)之后一直想要進(jìn)來(lái)工作的公司，如今工作了小半個(gè)月后，本人依然覺得xx公司是我心里理想的公司，是可以幫助我實(shí)現(xiàn)自己夢(mèng)想的公司！
一、企業(yè)文化，深得我心
在入職的這小半個(gè)月里，本人參加了xx公司內(nèi)部的新職員入職培訓(xùn)，正是這場(chǎng)培訓(xùn)加深了我對(duì)xx公司的好感，尤其是xx公司在培訓(xùn)中提到的企業(yè)文化，讓我打心底里愛上了xx公司，為自己過(guò)去對(duì)xx公司的欣賞感到開心，也為自己現(xiàn)在以及未來(lái)都能夠在此種企業(yè)文化下工作發(fā)展而感到開心。本人如今已經(jīng)把本企業(yè)文化的發(fā)展理念牢記在心了，相信自己未來(lái)一定能夠在此種企業(yè)文化中將自我實(shí)現(xiàn)！
二、工作態(tài)度，決定一切
雖入職還沒有很久，但就是在這入職的小半個(gè)月里，本人發(fā)現(xiàn)了在此實(shí)現(xiàn)理想抱負(fù)的一個(gè)關(guān)鍵：工作態(tài)度，決定一切。要想自己的理想抱負(fù)能夠在此實(shí)現(xiàn)，那就得做到勤奮、認(rèn)真。在剛?cè)肼毜倪@小半個(gè)月里，我認(rèn)識(shí)了許多在公司非常努力工作的同事。他們正是用他們的工作態(tài)度在改變著他們的一切，讓生活都在工作的努力中得到實(shí)現(xiàn)，讓自己的理想抱負(fù)在良好的工作態(tài)度下，得到實(shí)現(xiàn)的可能。
三、
互幫互助，成就夢(mèng)想
在“互幫互助，成就夢(mèng)想”這一點(diǎn)里，本人并不是想談及與同事之間的關(guān)系，此處的互幫互助是指本人與公司的互幫互助。讓自己與公司成為一個(gè)可以互幫互助，一起來(lái)成就夢(mèng)想的共同體，以達(dá)到最終實(shí)現(xiàn)各自夢(mèng)想與共同夢(mèng)想的目的。這一點(diǎn)入職的感想是過(guò)去我在其它公司里從未有過(guò)的感想，正是xx公司的企業(yè)文化以及發(fā)展方向鼓舞了我，讓我有了要繼續(xù)在此追求自己理想的念頭。
以上三點(diǎn)是本人入職后的主要感想，還有一些零碎的感想還不成行，也就無(wú)法與之分享了。這三點(diǎn)感想是本人將努力在此發(fā)揮自己潛能，為公司創(chuàng)造價(jià)值，為公司帶來(lái)收益的前提，有了這些感想，本人以后的路也就有了方向！至于未來(lái)會(huì)發(fā)生的一切，本人都將用這些所帶來(lái)的勇氣去勇敢面對(duì)！但愿未來(lái)工作越久，xx公司也越成為我心中最好的公司，越成為我想要一直工作下去的好公司！
入職兩年心得體會(huì)篇四
窗外，細(xì)雨綿綿，陰冷的天氣。“七月流火”、“酷熱盛夏”這一類描述炎熱夏季的詞匯與這個(gè)城市一點(diǎn)也不相匹配——我在昆明。
“昆明臘月可無(wú)裘，三伏輕棉汗不流。梅綻隆冬香放滿，柳舒新歲葉將稠”。身在因“四季如春”而聞名全國(guó)乃至世界的城市，作為一個(gè)云南人，我因有這樣美麗怡人的省會(huì)城市而無(wú)比自豪。
xx年10月，我有幸加入昆明鐵路局——一個(gè)具有“通州達(dá)?！泵雷u(yù)之稱的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。而在今年7月，告別了大學(xué)生活，我真正踏入職場(chǎng)，加入了廣通車務(wù)段這個(gè)大家庭，完成了由“同學(xué)”到“同志”無(wú)論是思想還是生活方式的轉(zhuǎn)變。對(duì)于廣通車站，應(yīng)該算是伴隨我成長(zhǎng)的一個(gè)不可或缺的良友了。我家位于滇中楚雄，無(wú)論出行或是探親旅游，成昆鐵路以及廣大鐵路都為我們提供了便利條件。在蘭州求學(xué)四年，每次的放假回家或者開學(xué)返校，k145，k165，不管是終點(diǎn)是成都還是西安，廣通車站已成為了我歸途中一個(gè)不可或缺的伴侶。
來(lái)到昆明鐵路局培訓(xùn)基地已經(jīng)將近一個(gè)星期了，在這期間也認(rèn)識(shí)了另外99個(gè)同在廣通車務(wù)段的同事們，我深信我是幸運(yùn)的。很慶幸能夠加入這個(gè)團(tuán)結(jié)和睦的團(tuán)隊(duì)，慶幸能夠遇到對(duì)我們關(guān)懷備至的領(lǐng)導(dǎo)還有老師，慶幸擁有一大批熱情有活力有朝氣的同事們。雖然認(rèn)識(shí)時(shí)間短暫，老師們對(duì)工作的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，同事間的友好和諧，基地半軍事化的管理理念，卻都讓我感覺到加入鐵路局工作是正確的選擇，我因我的選擇而自豪，同時(shí)倚靠這份自豪感，我將更有激情投入到以后的工作生活中去。
來(lái)到培訓(xùn)基地的幾天學(xué)習(xí)中，我們了解了許多之前不曾接觸過(guò)的專業(yè)內(nèi)容。我們看到了與巴拿馬運(yùn)河、蘇伊士運(yùn)河并稱“世界三大奇跡”的滇越鐵路；我們了解到中國(guó)路網(wǎng)“五橫五縱”的路線分布；我們還認(rèn)知到了一代代廣車人“不畏艱險(xiǎn)，敢為人先，與時(shí)俱進(jìn)，銳意進(jìn)取”的真實(shí)寫照。
廣通是云南西部的交通樞紐，以“旱碼頭”的優(yōu)勢(shì)在云南鐵路網(wǎng)中占有及其重要的戰(zhàn)略地位。自小我便知廣通有“羊腸一線，為九郡咽喉”的美譽(yù)之稱。作為廣通車務(wù)段新進(jìn)一員，我躊躇滿志，滿懷豪情，我堅(jiān)信我們的到來(lái)會(huì)為廣車輸入新鮮血液，注入生機(jī)活力，添加不竭動(dòng)力。
追求，是拼搏進(jìn)取的動(dòng)力；奮斗，是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的過(guò)程。在以后進(jìn)入廣通車務(wù)段的學(xué)習(xí)工作中，我會(huì)保持居安思危的憂患意識(shí)，保持迎難而上的進(jìn)取精神，一步一個(gè)腳印地堅(jiān)定前行。我堅(jiān)信，在這塊熱土上，我們將用自己的青春激情繪就自己美好的人生，用我們的辛勤努力，抒寫廣車段未來(lái)美好壯麗的詩(shī)篇。
入職兩年心得體會(huì)篇五
xxc年7月18日是我真正意義上的入職第一天，雖然已經(jīng)在公司進(jìn)行了為期三天的培訓(xùn)，但是18日卻是我跟著師傅第一天上崗的日子，也是真正意義上的具體地接觸了自己的崗位與職責(zé)。
雖然第一天上崗時(shí)跟著師傅，什么都是懵懵懂懂的，卻很有滿足感。剛剛開始接觸自己的工作，什么都很陌生，但是師傅非常有耐心地一點(diǎn)一點(diǎn)的為我講解，即便我吸收的不快，理解較慢，師傅依舊很有耐心的一遍遍的教導(dǎo)你，為我漸漸的加深印象，真的很感謝師傅的諄諄教誨。
第一天上崗接觸后，我也第一次同大家一起參加了我們服務(wù)一科的學(xué)習(xí)培訓(xùn)會(huì)議，關(guān)于半年述職會(huì)及張站講話的學(xué)習(xí)?？赡軐?duì)公司還沒有更加深入的了解吧，對(duì)本次科室講的內(nèi)容可能一知半解，但是卻很有感觸。開會(huì)時(shí)科室的氛圍特別好，每個(gè)人都認(rèn)真聽講誒，并相互之間交流自己的看法，這樣的范圍非常的吸引我。
在這次會(huì)議中，我覺得“五個(gè)不自”給我留下了很深的印象，既：不自知、不自律、不自信、不自勵(lì)、不自調(diào)。不僅僅是在工作中，在生活中也有很多時(shí)候都是這樣的狀態(tài)面對(duì)事情。面對(duì)超出自己能力范圍的事情卻沒有自知之明；無(wú)法按照規(guī)章制度辦事；面對(duì)事情縮手縮腳，不敢去干；不會(huì)鼓勵(lì)他人；在自己心態(tài)不佳時(shí)無(wú)法及時(shí)調(diào)整。我們不能一直以這樣的狀態(tài)面對(duì)工作與生活，我們要及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，面對(duì)困難要自信，不要害怕，對(duì)自已無(wú)法完成的事情要虛心請(qǐng)教并接受他人的幫助，只有這樣我們的工作效率才會(huì)提升，生活才會(huì)更加美好。
雖然現(xiàn)在的我在工作上會(huì)有許多不足，但是在師傅的教導(dǎo)下，各位前輩的指導(dǎo)下，我會(huì)用認(rèn)真努力的面對(duì)工作，把工作認(rèn)真做好。
入職兩年心得體會(huì)篇六
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不知不覺中到公司工作已經(jīng)快兩個(gè)月了，這段時(shí)間感覺自己每天都在成長(zhǎng)和進(jìn)步，忙碌的工作讓自己覺得特別充實(shí)，不再有懸浮不定的漂浮感，而是把這里當(dāng)做最好的歸宿，用心地完成自己每一天的工作。
一開始將近兩個(gè)星期的專業(yè)培訓(xùn)，讓我對(duì)公司的主要業(yè)務(wù)和工作等一些事項(xiàng)都做了比較詳細(xì)的了解。這兩個(gè)星期的學(xué)習(xí)很緊湊，內(nèi)容也很豐富，有點(diǎn)覺得又回到了高中的學(xué)習(xí)時(shí)代。正是知道學(xué)習(xí)的這些內(nèi)容跟我們以后的工作息息相關(guān)，我們才更認(rèn)真仔細(xì)的吸收著培訓(xùn)老師的內(nèi)容，生怕聽漏了什么。
培訓(xùn)結(jié)束了，我們又進(jìn)行了三個(gè)星期左右的實(shí)操學(xué)習(xí)，主要是跟在老員工身邊學(xué)習(xí)他們?nèi)绾伍_展工作，如何解決問(wèn)題，這過(guò)程學(xué)習(xí)的內(nèi)容更加實(shí)在，更加重要，每天拿著筆記本記錄著他們的一些經(jīng)驗(yàn)，到現(xiàn)在已經(jīng)是記了很厚的一疊，感覺這些就是我勝任工作的葵花寶典，有時(shí)真的恨不得把老同事的每一個(gè)步驟或者說(shuō)過(guò)的每一句話都記錄下來(lái)。
慢慢地，我們從試著跟客戶打電話，到暫時(shí)被分配了一些任務(wù)，到擁有了自己的座位和電腦，到分配了自己的客戶群，我們?cè)谶@個(gè)部門里慢慢地成長(zhǎng)，也慢慢地融入到我們的這個(gè)部門，融入到這個(gè)公司。于此同時(shí)，從看老同事怎么解決問(wèn)題到自己要能及時(shí)、妥當(dāng)?shù)胤?wù)客戶，為客戶解決難題，我們肩上背負(fù)的責(zé)任也就更加重大了，這都要求我們得認(rèn)真地、細(xì)心地去對(duì)待我們的工作，更熱心地為客戶服務(wù)。
現(xiàn)在，我服務(wù)的客戶群主要是一些集團(tuán)性質(zhì)的客戶，也是屬于高中端的客戶。得知我的工作分配時(shí)，我既感到高興，充滿動(dòng)力，同時(shí)也感到壓力的存在。高興的是這段時(shí)間的工作得到了班長(zhǎng)的肯定和信任，感到壓力的是要服務(wù)好這些客戶，得多加嚴(yán)格要求自己，盡自己最大的努力和激情來(lái)對(duì)待這些客戶，對(duì)待我的工作。在完成自己工作的同時(shí)，也曾幾次跟隨老同事到其他部門去辦理一些事務(wù)，這讓我覺得要?jiǎng)偃魏矛F(xiàn)在的工作，對(duì)其他部門的了解和溝通也是非常重要的，因?yàn)楹芏嗍虑橐彩切枰渌块T的協(xié)助和配合，比如說(shuō)市場(chǎng)部和機(jī)房等，在接下來(lái)的工作生活中，還應(yīng)該繼續(xù)了解其他部門的一些工作，讓自己的工作更加順利有效地開展。
工作的同時(shí)也感受到企業(yè)以人為本的良好的工作氛圍，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)懷，同事之間的和睦和融洽，讓工作變得更加簡(jiǎn)單而有力量。很喜歡我們辦公室的工作氛圍，也很感謝同事在工作上的幫忙，雖然一開始是有接受了培訓(xùn)，但是在實(shí)操的過(guò)程中遇到的問(wèn)題更是花樣百出，同事們很熱心幫助，總能不厭其煩地告訴我解決的路徑，這讓我的工作進(jìn)行順利了許多。跟我一起進(jìn)入公司的新同事也是富有青春和朝氣的，他們的熱情和激情也是深深地感染著我，這讓我的辦公室生活也增添了許多姿色。
最后感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái)，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步，感謝每位同事對(duì)我這段時(shí)間里工作的熱情幫助。對(duì)然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，擔(dān)我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會(huì)更好。
入職兩年心得體會(huì)篇七
20xx年xx月xx日是我真正意義上的入職第一天，雖然已經(jīng)在公司進(jìn)行了為期三天的培訓(xùn)，但是 8日卻是我跟著師傅第一天上崗的日子，也是真正意義上的具體地接觸了自己的崗位與職責(zé)。
雖然第一天上崗時(shí)跟著師傅，什么都是懵懵懂懂的，卻很有滿足感。剛剛開始接觸自己的工作，什么都很陌生，但是師傅非常有耐心地一點(diǎn)一點(diǎn)的為我講解，即便我吸收的不快，理解較慢，師傅依舊很有耐心的一遍遍的教導(dǎo)你，為我漸漸的加深印象，真的很感謝師傅的諄諄教誨。
第一天上崗接觸后，我也第一次同大家一起參加了我們服務(wù)一科的學(xué)習(xí)培訓(xùn)會(huì)議，關(guān)于半年述職會(huì)及張站講話的學(xué)習(xí)?？赡軐?duì)公司還沒有更加深入的了解吧，對(duì)本次科室講的內(nèi)容可能一知半解，但是卻很有感觸。開會(huì)時(shí)科室的氛圍特別好，每個(gè)人都認(rèn)真聽講誒，并相互之間交流自己的看法，這樣的范圍非常的吸引我。
在這次會(huì)議中，我覺得“五個(gè)不自”給我留下了很深的印象，既：不自知、不自律、不自信、不自勵(lì)、不自調(diào)。不僅僅是在工作中，在生活中也有很多時(shí)候都是這樣的狀態(tài)面對(duì)事情。面對(duì)超出自己能力范圍的事情卻沒有自知之明；無(wú)法按照規(guī)章制度辦事；面對(duì)事情縮手縮腳，不敢去干；不會(huì)鼓勵(lì)他人；在自己心態(tài)不佳時(shí)無(wú)法及時(shí)調(diào)整。我們不能一直以這樣的狀態(tài)面對(duì)工作與生活，我們要及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，面對(duì)困難要自信，不要害怕，對(duì)自已無(wú)法完成的事情要虛心請(qǐng)教并接受他人的幫助，只有這樣我們的工作效率才會(huì)提升，生活才會(huì)更加美好。
雖然現(xiàn)在的我在工作上會(huì)有許多不足，但是在師傅的教導(dǎo)下，各位前輩的指導(dǎo)下，我會(huì)用認(rèn)真努力的面對(duì)工作，把工作認(rèn)真做好。
入職兩年心得體會(huì)篇八
來(lái)到銅鑼灣項(xiàng)目部已經(jīng)一個(gè)多星期了，我深信我是幸運(yùn)的。很慶幸能夠加入到一個(gè)團(tuán)結(jié)和睦的團(tuán)隊(duì)，慶幸能夠遇到對(duì)我們關(guān)懷備至的領(lǐng)導(dǎo)，慶幸擁有這么多親切熱情的同事，慶幸自己初來(lái)乍到就有機(jī)會(huì)來(lái)到銅鑼灣項(xiàng)目部，我切身感受到了團(tuán)隊(duì)精神帶給我的自豪感和使命感。入職雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精、同事間友好和諧的工作態(tài)度，這些都讓我感覺到加入公司工作是正確的選擇;能成為公司一員，我感到無(wú)比的自豪。我相信我的這種自豪感將會(huì)使我更有激情地投入到工作中去。
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來(lái)說(shuō)，盡管在前期面試準(zhǔn)備中，已經(jīng)對(duì)公司有了一些初步的了解，但進(jìn)入項(xiàng)目部的第一天，還是對(duì)周圍的環(huán)境感到好奇和陌生。然而這種緊張情緒在公司、項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)、同事及企業(yè)文化的關(guān)懷、幫助和感染下很快就煙消云散了。為使我們這些新員工能盡早地適應(yīng)工作環(huán)境，公司特地為我們新員工召開了歡迎大會(huì)。在會(huì)上，公司、項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)為我們講述了公司創(chuàng)辦史、未來(lái)發(fā)展規(guī)劃及公司的市場(chǎng)戰(zhàn)略定位、公司組織架構(gòu)、人事制度、營(yíng)銷策略、業(yè)務(wù)發(fā)展及目標(biāo)等等，還介紹我們認(rèn)識(shí)了各部門負(fù)責(zé)人，對(duì)我們進(jìn)行了專項(xiàng)安全教育。我還了解到公司以其獨(dú)特的管理之道為員工創(chuàng)造最佳的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展空間，鼓勵(lì)和幫助每位員工不斷改革和創(chuàng)新、獎(jiǎng)勵(lì)挑戰(zhàn)并超越自我的表現(xiàn)，激發(fā)員工個(gè)人與公司事業(yè)的共同發(fā)展，幫助我們盡快完成角色轉(zhuǎn)換，很快融入到新環(huán)境中去。所有的這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理。我想，正是因?yàn)檫@種人性化的管理，才使得每一個(gè)員工都能積極的投入到工作中去。
通過(guò)實(shí)地參觀，讓我感觸頗深。結(jié)合來(lái)項(xiàng)目部這幾天的工作、學(xué)習(xí)，下面將我自己的感想總結(jié)一下：
一、態(tài)度決定一切
一個(gè)人的成功與否，取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者，始終用最積極的思考、最樂(lè)觀的精神來(lái)支配和控制自己的人生。通過(guò)對(duì)公司文件的學(xué)習(xí)，以及在工作中與工人們的接觸，讓我印象頗深學(xué)習(xí)，培養(yǎng)一種正確的人的價(jià)值取向和人生追求，堅(jiān)持自己的底線，保持一顆冷靜的心。
二、認(rèn)真第一
要想出色地完成好工作，就要遵循：“認(rèn)真”、“責(zé)任”、“要事”、“速度”、“創(chuàng)新”、“學(xué)習(xí)”這6個(gè)要素。在這6個(gè)要素中，“認(rèn)真”排在第一位，可見其重要性。那我們?yōu)槭裁匆J(rèn)真工作呢?因?yàn)檎J(rèn)真工作是提升自己能力的最佳方法。糊弄工作，就是糊弄自己。我們要把認(rèn)真當(dāng)成一種工作習(xí)慣，貫徹到我們以后的工作中去。我們可以把工作當(dāng)作一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，從中學(xué)習(xí)處理業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)人際交往。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
從公司的角度來(lái)講，是公司發(fā)展的需要。我們從各行各業(yè)，不同的地方走到一起，雖然都是各個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)人才，但對(duì)于公司的文化、發(fā)展理念、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃等方面沒有一個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。我們只有通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，才能達(dá)到思想上的高度統(tǒng)一。這樣心往一(我們一定會(huì)做的更好)處想，勁往一處使，才能加快公司發(fā)展的腳步。
記得覃彪喜說(shuō)過(guò)這樣一句話：身體與靈魂必須有一樣在路上。我們無(wú)疑是幸運(yùn)的，因?yàn)槲覀兌荚趯W(xué)習(xí)的路上。在路上，我們不會(huì)因碌碌無(wú)為而羞恥。在路上，我們的人生得以充實(shí)。我們幸運(yùn)，我們年輕，我們?cè)诼飞?
入職兩年心得體會(huì)篇九
xxxx年xxxx月18日，我參加了入行教育儀式，有幸成為xxxxxxxx村鎮(zhèn)銀行的一名員工。xxxx行長(zhǎng)以及其他各位領(lǐng)導(dǎo)給我們做了一場(chǎng)內(nèi)容豐富而又生動(dòng)的講話。講解了作為一名村鎮(zhèn)銀行的員工需要具備的18種能力。還給我們介紹了我行的現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展規(guī)劃的美好愿景。我了解到我行在xxxx縣金融市場(chǎng)的巨大影響力和對(duì)xxxx縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展所做的貢獻(xiàn)。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我覺得要有正確的政治方向，擁護(hù)村鎮(zhèn)銀行組織的決定。在以后的培訓(xùn)中要心無(wú)雜念，端正態(tài)度認(rèn)真學(xué)習(xí)，把精力投入到工作中去。在18種能力中，我覺得最重要的是學(xué)習(xí)能力，適應(yīng)能力，觀察能力，交際能力和推銷能力。
工作中需要的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)和我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)到的不完全一樣。所以我們必須利用好之后的.培訓(xùn)時(shí)間，多學(xué)多聽多看多想，努力提高自己的學(xué)習(xí)水平。
，要適應(yīng)適應(yīng)xxxx縣的金融市場(chǎng)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)方面，以積極的心態(tài)融入村鎮(zhèn)銀行組織內(nèi)的小環(huán)境和社會(huì)市場(chǎng)這個(gè)大環(huán)境。
。從微觀上講，要學(xué)會(huì)觀察客戶，了解客戶的性格特征，個(gè)人情況等，通過(guò)觀察他們來(lái)了解他們，獲得他們的信任，從而更好的開展工作。從宏觀上來(lái)講。要觀察社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，了解金融政策和經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的變化，抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
，我們的工作面向社會(huì)，每天都會(huì)接觸形形色色的人，良好的交際能力能讓我們?cè)诠ぷ髦懈眯膽?yīng)手，從而獲得客戶的支持、同事的協(xié)作以及領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。
保持自己良好的儀表和待人接物的態(tài)度，可以讓客戶感受到我們的專業(yè)和熱情，獲得客戶的存貸支持。
xxxx行長(zhǎng)打了一個(gè)形象的比喻，說(shuō)我們相當(dāng)于大學(xué)一年級(jí)的新生。我會(huì)積極投入培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，快速提升自己的工作能力。盡快讓自己完成從校園人到社會(huì)人的角色轉(zhuǎn)變。各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工十分重視，同事之間相處的也比較融洽，讓我覺得很快融入了這個(gè)大家庭。我會(huì)從這良好的起點(diǎn)繼續(xù)努力，在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和各位同事共同建設(shè)好xxxxxxxx村鎮(zhèn)銀行，向我行的宏偉目標(biāo)前進(jìn)。
入職兩年心得體會(huì)篇十
剛走出大學(xué)校門，我就很榮幸地成為***公司下屬新安發(fā)煤礦中的一員，懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，開始了自己人生的新征程。為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地花了一些時(shí)間向我們做了簡(jiǎn)短的培訓(xùn)，主要有公司領(lǐng)導(dǎo)講座、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)短的培訓(xùn)，使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專業(yè)知識(shí)等，使我受益匪淺、深有體會(huì)。
我們大家只有聽從指揮，齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，才能充分發(fā)揮集體優(yōu)勢(shì)，否則，所有的努力和汗水都會(huì)付諸東流的.。由此，我開始對(duì)“團(tuán)結(jié)”兩個(gè)字有了深刻的理解。我們只有團(tuán)結(jié)起來(lái)，才能達(dá)到整齊劃一的效果。每個(gè)人端正了態(tài)度，才能夠認(rèn)真投入進(jìn)去，從而收到良好的效果。由此我想到在日常工作和生活中，每個(gè)人在處理個(gè)人利益和集體利益時(shí)，一定要把集體利益放在首位，充分信任同伴并能超越自己，才可能達(dá)到成功的彼岸。其次，這些進(jìn)步和公司領(lǐng)導(dǎo)的辛勤指導(dǎo)是分不開的。一個(gè)人自身的素質(zhì)固然重要，正確的指揮也是非常必要的，這就是指揮者的魅力所在。只有指揮到位，才可以事半功倍，否則就會(huì)事倍功半了。我們應(yīng)該一改往日的慵懶，投入到緊張有序的工作中去，感受到超越自己的快樂(lè)。工作不僅培養(yǎng)了我們堅(jiān)強(qiáng)的品格，也增強(qiáng)了我不斷超越自我的勇氣，使我們懂得了責(zé)任感的重要性，更加加強(qiáng)了我們的整體團(tuán)隊(duì)意識(shí)，也使我認(rèn)識(shí)了許多新同事，讓我們能夠更快的融入這個(gè)集體中更好的工作。能夠進(jìn)入新安發(fā)這樣一個(gè)蓬勃發(fā)展的公司，身處這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)照和鼓勵(lì)中，我決心提高自己，不斷學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取以優(yōu)良的工作表現(xiàn)來(lái)回報(bào)大家，回報(bào)公司。
過(guò)去的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持與幫助下，經(jīng)過(guò)不斷努力，我適應(yīng)了這種工作，具備了一定的技術(shù)工作能力，但是仍存在著很多不足，在今后的工作中，自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、克服缺點(diǎn)，力爭(zhēng)自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。同時(shí)我清楚地認(rèn)識(shí)到，為適應(yīng)單位發(fā)展的新形勢(shì)，今后還需不斷地加強(qiáng)理論和實(shí)踐學(xué)習(xí)，尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí)，勤奮工作，在實(shí)際工作中鍛煉和成長(zhǎng)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高工作水平，為公司的發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻(xiàn)。
入職兩年心得體會(huì)篇十一
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來(lái)說(shuō)，盡管在過(guò)去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，但剛進(jìn)入公司，難免還是有點(diǎn)壓力。為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境，有問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教同事，積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。這段時(shí)間我學(xué)到了很多知識(shí)，自己的技術(shù)水平也得到了很大提高，過(guò)得非常充實(shí)和快樂(lè)，再累也是值得的!在這里，我要特別感謝在這段時(shí)間幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事，正是因?yàn)橛辛怂麄儫o(wú)微不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫助，才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來(lái)，使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境，全情地投入了工作!因?yàn)檎缥伊私獾哪菢?，xx是關(guān)心自己的每一個(gè)員工，給每一個(gè)員工足夠的空間展現(xiàn)自己!在xx，我喜歡業(yè)務(wù)員這個(gè)工作崗位，因?yàn)檫@個(gè)崗位具有很高的挑戰(zhàn)性，能讓我把十多年的知識(shí)學(xué)以致用，并能很好的發(fā)揮我制定計(jì)劃、處理問(wèn)題等方面的能力，正因?yàn)閷?duì)工作的喜歡，使我能全情投入到工作中去。我知道惟有積極的行動(dòng)才能帶來(lái)豐碩的成果。為了做好銷售這項(xiàng)工作，我正用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。
對(duì)于我來(lái)說(shuō)，xx是一個(gè)區(qū)別于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工，我會(huì)去主動(dòng)了解、適應(yīng)環(huán)境，同時(shí)也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司，在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會(huì)建立良好的人際關(guān)系。除此之外，我還要時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識(shí)，提高技能，以適應(yīng)公司發(fā)展。在工作中我可能會(huì)有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去，就一定會(huì)取得成功。
社會(huì)在發(fā)展，信息在增長(zhǎng)，挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，更要通過(guò)學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)，來(lái)提高自身的素質(zhì)。xx公司的發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長(zhǎng)遠(yuǎn)的，公司的發(fā)展就是我們每個(gè)人的發(fā)展，我相信我有能力把握機(jī)遇。
新員工入職一個(gè)月工作心得篇212月份是我在集團(tuán)公司上班的第一個(gè)月，新的環(huán)境、新的同事、新的工作任務(wù)給我了一個(gè)新的平臺(tái)、新的鍛煉自我的機(jī)會(huì)，我在這個(gè)崗位上正不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，希望通過(guò)對(duì)自身的嚴(yán)格要求，更快的適應(yīng)環(huán)境，為更好的做好工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)爭(zhēng)取早一天融入中隧這個(gè)大的集體中來(lái)，也為集團(tuán)的更進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。12月份的主要工作如下：
一、配合做好20xx年職稱外語(yǔ)考試的報(bào)名及參考書目的征訂工作。
二、配合做好20xx年基層項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班的有關(guān)工作。
三、學(xué)習(xí)一級(jí)建造師注冊(cè)的有關(guān)知識(shí)，并注重熟悉網(wǎng)上申報(bào)程序，同時(shí)，準(zhǔn)備建造師注冊(cè)人員的有關(guān)資料。
四、熟悉內(nèi)網(wǎng)發(fā)布的公司歷年文件，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等方面的情況加強(qiáng)了解。
五、目前正在完成20xx年基礎(chǔ)材料表格的填寫工作。
畢竟回到機(jī)關(guān)的時(shí)間還不長(zhǎng)，很多東西都還不是很熟悉，有些工作做起來(lái)顯得吃力，但是，我想，只要堅(jiān)定信心，每一項(xiàng)工作都踏踏實(shí)實(shí)做好，不拖拉，不急躁，有條理，有分寸，我的工作會(huì)越做越好的。
新員工入職一個(gè)月工作心得篇3轉(zhuǎn)眼，時(shí)光如梭，來(lái)到寧波電信已將近一個(gè)自然月，雖然僅有這些許的幾天，但對(duì)于我來(lái)說(shuō)，所有的經(jīng)歷都是刻骨銘心的，即便之前大小單位也曾有過(guò)實(shí)習(xí)，然而這是我人生當(dāng)中的第一份工作的開始，在這里我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西，也認(rèn)識(shí)到了自己還有很多的不足，真是受益匪淺。一個(gè)月下來(lái)，或多或少也有些感觸吧，說(shuō)下在這一個(gè)月實(shí)習(xí)期間對(duì)工作的總結(jié)和自己的心得體會(huì)。
先來(lái)總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間的體會(huì)：
自主學(xué)習(xí)。工作后不再像在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來(lái)提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。
積極進(jìn)取的工作態(tài)度。在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自己，像我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事，這樣才能多積累多提高。
團(tuán)隊(duì)精神。工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī)，必須牢記一個(gè)規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過(guò)來(lái)看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
基本禮儀。步入社會(huì)就需要了解基本禮儀，而這往往是原來(lái)作為學(xué)生不大重視的，無(wú)論是著裝還是待人接物，都應(yīng)該合乎禮儀，才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí)，比如注意其他人的做法或從一些渠道自己去學(xué)習(xí)。
為人處事。作為學(xué)生面對(duì)的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(zhǎng)，而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
入職兩年心得體會(huì)篇十二
培訓(xùn)是物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展最重要的工作之一?，F(xiàn)在搞物業(yè)的人，大多數(shù)是半路出家。當(dāng)前物業(yè)管理理念雖然在不斷的發(fā)生著變化，但，服務(wù)—如何去做才能得到業(yè)主（客戶）的滿意，卻仍然是我們物業(yè)人所追求的目標(biāo)。
服務(wù)行業(yè)，關(guān)鍵在于心態(tài)。心態(tài)不好，難以將工作做好。國(guó)內(nèi)的物業(yè)管理起步晚這是事實(shí)，盡管目前業(yè)內(nèi)專家不少，但基本是設(shè)備和財(cái)務(wù)方面的專家，真正搞服務(wù)意識(shí)和心理素質(zhì)培訓(xùn)的不多。員工的心態(tài)矯正是重點(diǎn)。培訓(xùn)者在上禮儀禮貌和其他相關(guān)課程的同時(shí)，也應(yīng)注意引導(dǎo)員工端正服務(wù)態(tài)度，必須讓員工明白：
2、在工作中，員工的形象就是企業(yè)的形象，員工的過(guò)失對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)就是企業(yè)的過(guò)失；
3、無(wú)論花多少人力物力宣傳企業(yè)的形象，只要一個(gè)員工出現(xiàn)所謂的"個(gè)人行為"，便足以讓所有的努力前功盡棄。
所以物業(yè)的.培訓(xùn)是一個(gè)長(zhǎng)期不懈的工作。培訓(xùn)應(yīng)叢點(diǎn)滴做起。它包含的內(nèi)容很多，如：對(duì)新員工的培訓(xùn)、對(duì)轉(zhuǎn)崗人員的培訓(xùn)。培訓(xùn)以后又如何去做？檢查——考核——工資/晉升——檢查。形成一種模式。
當(dāng)然培訓(xùn)效果不佳是眾多物業(yè)管理企業(yè)存在的一個(gè)普遍問(wèn)題。究其原因，一是企業(yè)的培訓(xùn)流于形式，培訓(xùn)體系不健全，從課程設(shè)置、培訓(xùn)形式、師資力量、培訓(xùn)資金、培訓(xùn)教案到考核檢查、日常運(yùn)用、獎(jiǎng)罰制度等方面出現(xiàn)各種問(wèn)題；二是企業(yè)員工缺乏歸宿感和敬業(yè)精神，從而導(dǎo)致小我思想，培訓(xùn)的知識(shí)不能轉(zhuǎn)化為自覺的行動(dòng)。
但是在這激烈的變革年代中，我個(gè)人認(rèn)為作為一位員工未來(lái)最大的優(yōu)勢(shì)，就是有能力比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快。學(xué)習(xí)不再只是一種奢侈，更應(yīng)是個(gè)人成功的必要條件。
培訓(xùn)可以讓我們適應(yīng)變化的企業(yè)環(huán)境，掌握必要的崗位知識(shí)。通過(guò)培訓(xùn)可以學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，也惟有通過(guò)培訓(xùn)，才能掌握行業(yè)最新動(dòng)態(tài)，才能擁有領(lǐng)先知識(shí)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)，才能在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)中，立于不敗之地。
培訓(xùn)可以提高我們對(duì)社會(huì)、對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)價(jià)值，個(gè)人也會(huì)獲得滿意的收入。通過(guò)培訓(xùn)可以提高個(gè)人綜合素質(zhì)和能力；可以提高工作技能熟練程度；可以從一個(gè)基層操作人員逐步向中高層管理人員發(fā)展。在相同工作環(huán)境下，一個(gè)經(jīng)常參加培訓(xùn)的人和一個(gè)從不參加培訓(xùn)或很少參加培訓(xùn)的人相比，無(wú)論是工作效率還是工作質(zhì)量都會(huì)有很大的差別。而個(gè)人收入又總是和工作效率相關(guān)，缺乏培訓(xùn)，工作效率低下，最終將被市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)淘汰出局。最近集團(tuán)公司出臺(tái)一系列政策和規(guī)章，就很好的證明這一點(diǎn)。
培訓(xùn)可以提高我們的競(jìng)爭(zhēng)力，是員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)與開發(fā)的重要手段。人才市場(chǎng)求職者人山人海與招聘單位寥寥無(wú)幾形成鮮明的對(duì)比。全國(guó)各大中專院校每年畢業(yè)人數(shù)的遞增速度驚人，20xx年全國(guó)各大中專院校畢業(yè)人數(shù)達(dá)24萬(wàn)余人，20xx年全國(guó)各大中專院校畢業(yè)人數(shù)增至28萬(wàn)余人。"刀不磨要生銹，人不學(xué)要落后"。優(yōu)勝劣汰的實(shí)例不勝枚舉。
培訓(xùn)還可以提高我們個(gè)人修養(yǎng)；可以陶冶我們的情操，使我們生活在文化氛圍十分濃厚的環(huán)境中，提升生活質(zhì)量。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)改變命運(yùn)，學(xué)習(xí)成就未來(lái)。企業(yè)要生存更要發(fā)展，"搞大鍋飯"，已有前車之鑒。所以培訓(xùn)不但要深入推行，更要加大推進(jìn)力度，合理的培訓(xùn)是訓(xùn)練，不合理的培訓(xùn)是磨練，經(jīng)過(guò)磨練或訓(xùn)練的員工即使不是金子，也不會(huì)是沙子。以上種種無(wú)不告訴我們培訓(xùn)是最好的投資，最終受益于員工本人。
入職兩年心得體會(huì)篇十三
伴隨著20_年度總結(jié)工作的開展，本年度的各項(xiàng)工作到此告一段落。在本年度的工作中，物業(yè)客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)下，客戶服務(wù)工作本著："專業(yè)、務(wù)實(shí)、高效"的服務(wù)理念，為業(yè)主創(chuàng)造"星級(jí)酒店式物業(yè)管理服務(wù)"的宗旨，各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)取得了階段性的工作成效;為客戶提供了專業(yè)、滿意的咨詢服務(wù)，為銷售工作提供良好的服務(wù)支持，高標(biāo)準(zhǔn)的完成了樓宇銷售時(shí)期的物業(yè)服務(wù)保障工作;針對(duì)本年度的實(shí)際工作情況，為保障20_年度小區(qū)收樓工作及客戶服務(wù)工作的順利開展，對(duì)20_年度的工作思路及存在不足做出總結(jié)分析：
一、20_年度的主要工作
回顧20_年度主要完成以下幾項(xiàng)工作：
1、做好_月份黃金周期間銷售中心對(duì)外展示的前期籌備工作;
2、對(duì)物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)清潔存在的問(wèn)題提出整改措施;
3、風(fēng)情游泳池及人工湖的水質(zhì)處理工作;
4、_月份開始接管銷售中心樣板房的交接工作及日常運(yùn)行管理工作;
5、樓宇開盤銷售時(shí)期樣板房的接待管理、維護(hù)、存在問(wèn)題跟進(jìn)整改工作;
6、季節(jié)性臺(tái)風(fēng)登陸時(shí)樣板房的維護(hù)、管理、及接待工作;
7、參與樓宇銷售時(shí)期業(yè)主座談會(huì)工作，對(duì)業(yè)主提出的物業(yè)問(wèn)題進(jìn)行解答及溝通;
9、銷售中心及_島清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的督導(dǎo);
10、銷售宣傳活動(dòng)的協(xié)助配合工作;
11、銷售中心及z島的物業(yè)移交工作的對(duì)接、組織;
12、"部落群銷售模式"服務(wù)項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)查工作及物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的講解培訓(xùn);
13、小區(qū)交樓工作前期的資料編制及物料籌備;
14、為開展客戶回訪而進(jìn)行的業(yè)主資料對(duì)接的前期準(zhǔn)備工作等。
本部門根據(jù)不同時(shí)期的工作任務(wù)，結(jié)合小區(qū)的實(shí)際情況和市場(chǎng)行情，對(duì)小區(qū)涉及的物業(yè)管理工作的項(xiàng)目積極的協(xié)助、配合;在物業(yè)禮賓部的調(diào)整時(shí)期，配合禮賓部執(zhí)勤、協(xié)助做好禮賓員的思想教育工作，取得了較好的穩(wěn)定效果。
二、主要工作內(nèi)容及具體做法
在前期物業(yè)管理工作中，由于人員及物料配備相對(duì)缺乏，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作工作較多;根據(jù)前期管理工作的特點(diǎn)，主要是以配合相關(guān)的服務(wù)部門，做好現(xiàn)場(chǎng)的接待、銷售活動(dòng);同時(shí)根據(jù)物業(yè)的使用、管理情況，針對(duì)性的提出整改處理意見，并跟進(jìn)落實(shí)情況;為后期的物業(yè)管理、客戶服務(wù)工作打好鋪墊。
針對(duì)本年度的物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)際情況有以下幾點(diǎn)做法：
1、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)工作實(shí)際情況，把握物業(yè)不同時(shí)段的服務(wù)需求
本年度_月份，根據(jù)銷售工作的推進(jìn)情況;銷售中心物業(yè)及小區(qū)的園林景觀向客戶開放，園林景觀的亮點(diǎn)"人工湖"及"風(fēng)情游泳池"，正式接待客人參觀;為保證水質(zhì)清澈，物業(yè)部根據(jù)實(shí)際情況，展開了水質(zhì)管理工作;同時(shí)對(duì)客戶提出的物業(yè)管理方面的問(wèn)題，針對(duì)性的做出解釋;做法如下：
(1)物業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)相應(yīng)的資源，盡最大的能力高標(biāo)準(zhǔn)的完成客戶的服務(wù)需求。
(2)體現(xiàn)真誠(chéng)的`服務(wù)態(tài)度;在水質(zhì)管理初期，現(xiàn)場(chǎng)操作員工缺乏的情況下，物業(yè)總監(jiān)親力親為，在人工湖的投藥和泳池的吸塵工作中，自己動(dòng)手圓滿的完成工作任務(wù)，得到業(yè)主和員工的一致好評(píng)。
(3)根據(jù)水質(zhì)的情況，請(qǐng)教水質(zhì)專家，確定處理方案。
(4)提供專業(yè)的物業(yè)解釋，為業(yè)主規(guī)避物業(yè)管理糾紛;在業(yè)主訪談會(huì)的過(guò)程中，記錄匯總了客戶較為關(guān)心的物業(yè)管理問(wèn)題，并上報(bào)了業(yè)主關(guān)心問(wèn)題的統(tǒng)一解說(shuō)詞，印發(fā)成冊(cè)，避免銷售人員重復(fù)解釋而出現(xiàn)的偏差。
2、根據(jù)物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，提出清潔整改方案
由于銷售中心現(xiàn)場(chǎng)初期的清潔工作存在較多的問(wèn)題，造成業(yè)主的投訴;為確保清潔工作按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，落實(shí)高標(biāo)準(zhǔn)的清潔現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：
(1)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，制定清潔工作制度及清潔管理周期。
(2)對(duì)人工湖及銷售中心現(xiàn)場(chǎng)的清潔不合格項(xiàng)目，發(fā)出整改通知單。
(3)根據(jù)業(yè)主的要求，制定切合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際的清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并督促落實(shí)。
3、完成銷售中心樣板房的標(biāo)準(zhǔn)化移交，編制修訂了樣板房的管理規(guī)定
銷售中心樣板房參觀接待前期，未進(jìn)行物業(yè)移交，且存在較多的物業(yè)使用問(wèn)題和工程遺留問(wèn)題，整體的參觀質(zhì)量不高;為確保較高的參觀質(zhì)量：
(1)根據(jù)銷售中心樣板房的具體情況，制定合理適用的樣板房管理制度。
(2)對(duì)樣板房管理員進(jìn)行樣板房管理相關(guān)操作知識(shí)的培訓(xùn)。
(3)根據(jù)樣板房的建筑設(shè)計(jì)、施工質(zhì)量、使用功能等方面因素，提出樣板房的整改意見。
(4)跟進(jìn)樣板房在使用的過(guò)程中存在的管理服務(wù)漏洞，及時(shí)的進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確保問(wèn)題的處理、落實(shí)。
(5)樣板房的移交工作前期，項(xiàng)目部對(duì)移交細(xì)則落實(shí)不到位，缺乏標(biāo)準(zhǔn)的移交資料，我部協(xié)助處理并制定了標(biāo)準(zhǔn)的移交樣板。
4、季節(jié)性臺(tái)風(fēng)登陸時(shí)樣板房的維護(hù)、管理、及接待工作
在_的夏季_-_月份期間，較多的發(fā)生臺(tái)風(fēng)的現(xiàn)象，類似與臺(tái)風(fēng)"黑格比"登陸_的現(xiàn)象，對(duì)較多的地區(qū)形成危害;在此期間為保障樣板房的正常參觀和接待工作，物業(yè)部根據(jù)實(shí)際情況安排值班和守護(hù)：
(1)物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，提前關(guān)注、做好預(yù)防工作。
(2)高度的工作責(zé)任心，在深夜臺(tái)風(fēng)到來(lái)的時(shí)候，與禮賓員一起用沙袋對(duì)樣板房的四周進(jìn)行封閉和堵?lián)?，防止雨水進(jìn)入樣板房。
(3)對(duì)臺(tái)風(fēng)過(guò)后板房的清潔接待工作進(jìn)行協(xié)調(diào)和督促;確保及早開放。
(4)對(duì)臺(tái)風(fēng)造成樣板房的損壞，及時(shí)跟進(jìn)處理。
5、配合服務(wù)部做好銷售宣傳活動(dòng)工作
(1)積極配合銷售宣傳工作，協(xié)調(diào)各部門在活動(dòng)中的工作角色，并制定了"z開盤工作物業(yè)配合服務(wù)方案"，取得了良好的作用。
(2)主動(dòng)參與維護(hù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，巡查現(xiàn)場(chǎng)的安全、服務(wù)工作。
(3)對(duì)物業(yè)的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的流程安排提出建議。
6、組織物業(yè)接管驗(yàn)收工作提出驗(yàn)收意見
(1)根據(jù)銷售中心及z島的實(shí)際情況確定了接管驗(yàn)收方案。
(2)對(duì)接管驗(yàn)收方案進(jìn)行培訓(xùn)，并提出物業(yè)接管問(wèn)題備忘錄。
(3)積極召開接管驗(yàn)收協(xié)調(diào)會(huì)議，督促接管工作的完成。
7、"部落群銷售模式"服務(wù)項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)查，及服務(wù)項(xiàng)目的講解培訓(xùn)
根據(jù)"部落群銷售模式"的工作計(jì)劃，對(duì)已確定的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的調(diào)查工作，確定了服務(wù)項(xiàng)目的可行性及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
(1)對(duì)_服務(wù)市場(chǎng)__多家的服務(wù)單位進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查，完成__家的服務(wù)單位洽談工作，確定了__家服務(wù)單位。
(2)提出市場(chǎng)調(diào)查，服務(wù)項(xiàng)目的可行性報(bào)告。
(3)根據(jù)前期講解員的基本素質(zhì)制定培訓(xùn)方案，并實(shí)施基礎(chǔ)素質(zhì)培訓(xùn)。
8、收樓資料的前期準(zhǔn)備工作
根據(jù)收樓工作時(shí)間的統(tǒng)籌安排，針對(duì)收樓前期的使用資料進(jìn)行整理和審定。
(1)收樓使用表格的擬定，確定收樓使用的表格。
(2)收樓使用的《業(yè)主高尚生活指南》編制、修訂、校審。
(3)各種日常表格的匯總歸類，客戶服務(wù)中心各種日常工作流程的校審。
(4)準(zhǔn)備業(yè)主資料的復(fù)印整理，為收樓前期的客戶回訪工作做好準(zhǔn)備。
三、存在的不足
1、對(duì)客的溝通工作由于本年度人員配備較晚，物業(yè)服務(wù)工作明顯處于較為被動(dòng)的局面。專業(yè)細(xì)致的酒店式物業(yè)服務(wù)無(wú)法得到體現(xiàn)。
2、銷售中心、_島及周邊園林的物業(yè)移交工作，我方跟催督促甲方整改力度不夠，移交周期教長(zhǎng)。
3、對(duì)外委清潔公司的工作標(biāo)準(zhǔn)及監(jiān)督力度不夠，現(xiàn)場(chǎng)特潔標(biāo)準(zhǔn)不高，甲方意見較大。
四、結(jié)束語(yǔ)
在20_年度的工作中，根據(jù)物業(yè)前期管理的實(shí)際情況，物業(yè)部認(rèn)真的履行了："服務(wù)業(yè)主，幫助合作方實(shí)現(xiàn)最高的市場(chǎng)價(jià)值"的服務(wù)理念，提出了《_近期物業(yè)服務(wù)工作的建議》等工作方案;在日常工作中發(fā)揮了崗位帶頭模范作用，傾盡全力為客戶服務(wù)工作及前期收樓工作打好鋪墊工作;相信在20_年度會(huì)在客戶服務(wù)工作上更上一個(gè)臺(tái)階，取得收樓工作的圓滿完成。
入職兩年心得體會(huì)篇十四
隨著酷熱的夏天漸漸轉(zhuǎn)為涼爽的秋天，看著夏天的綠葉慢慢積成樹下枯黃的樹葉，其實(shí)只是轉(zhuǎn)瞬間，一個(gè)半月就過(guò)去了，在成為一名新的小學(xué)教師的這一個(gè)半月，從一開始的興奮，緊張到后來(lái)的漸漸適應(yīng)，仿佛就是一個(gè)個(gè)片段閃過(guò)腦海。
還記得第一次站上講臺(tái)時(shí)候，心里緊張的差點(diǎn)說(shuō)不出話來(lái)，看著講臺(tái)下的一個(gè)個(gè)學(xué)生好奇的眼神，就不知道該做什么了，準(zhǔn)備好的自我介紹硬是被自己簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的帶過(guò)，課下有同學(xué)大著膽子問(wèn)：“老師你姓什么”？才想起來(lái)自己居然忘記說(shuō)自己姓什么了。當(dāng)然緊張過(guò)后。還是慢慢的適應(yīng)將自己這個(gè)新角色。登上講臺(tái)才發(fā)現(xiàn)，無(wú)論在學(xué)校做多少次的模擬課堂，當(dāng)你真正登上講臺(tái)的那一刻起，就深深理解什么叫學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)換。這種轉(zhuǎn)換，不僅僅是在課堂上，同時(shí)也是在課下工作中。在工作中，作為一名年輕教師，我秉持著謙虛謹(jǐn)慎，不懂就問(wèn)的原則，在教學(xué)中虛心向老教師學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，通過(guò)各種途徑充實(shí)自己，積極參加教育教學(xué)研究活動(dòng)，自己利用課余時(shí)間學(xué)習(xí)研究英語(yǔ)教學(xué)的新理念和新的教學(xué)方法。雖然只有一個(gè)月的時(shí)間，但還是讓自己感到了無(wú)比的充實(shí)，同時(shí)，需要學(xué)習(xí)的東西也非常多。不僅僅是教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，各種理論知識(shí)也是欠缺的。在充實(shí)自己的同時(shí)，自己也發(fā)現(xiàn)了英語(yǔ)課堂的一些問(wèn)題，比如有部分同學(xué)已經(jīng)厭惡英語(yǔ)學(xué)習(xí)，日益侵蝕，使教學(xué)有時(shí)無(wú)法進(jìn)行。而有些同學(xué)在有些知識(shí)點(diǎn)講過(guò)后，有的甚至操練了多遍，反反復(fù)復(fù)強(qiáng)調(diào)了，學(xué)生仍沒有掌握。這些都是由于缺乏英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣造成的，在發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題之后，我調(diào)整了一些自己的教學(xué)思路，在他們對(duì)于新老師還處于好奇階段的這一個(gè)月，我在英語(yǔ)教學(xué)中增加了一些趣味練習(xí)，甚至是比賽之類的'環(huán)節(jié)，在教學(xué)中我注重創(chuàng)設(shè)英語(yǔ)教學(xué)情境，充分利用各種教學(xué)資源，盡量將一些有趣的英語(yǔ)小故事，趣味對(duì)話，加入其中，以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣。在這一個(gè)月中收到了成果，但是在實(shí)施教學(xué)方面還是有著新教師的缺點(diǎn)和不足。需要在今后的教學(xué)中不斷汲取有經(jīng)驗(yàn)的老教師的經(jīng)驗(yàn)有技能。
教育工作，是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。既然選擇了作為一名人民教師，就要從心底熱愛這分職業(yè)，愛學(xué)生。當(dāng)自己站上講臺(tái)，看著學(xué)生們那一雙雙眼睛注視著你的時(shí)候，心中升起的不僅僅是責(zé)任，還有對(duì)他們的愛護(hù)。第一次感受到原來(lái)熱愛學(xué)生真的是從內(nèi)心產(chǎn)生的情感。記得曾經(jīng)有人對(duì)我們說(shuō)過(guò)：“雖然你面對(duì)的是幾十個(gè)學(xué)生，他們的能力水平高低不等，但在家長(zhǎng)的眼中他們卻是唯一的，是完美的，我們不要在心里就給孩子劃分出等級(jí)，那樣做對(duì)孩子是不公平的。說(shuō)我們教師這個(gè)職業(yè)神圣是因?yàn)槲覀兊墓ぷ魍耆橇夹幕?，沒有辦法去準(zhǔn)確地衡量！”真的很贊同這句話，所以自己要更加堅(jiān)定作為一名老師的信心，不斷的學(xué)習(xí)充實(shí)自己，讓自己以更加自信優(yōu)異的一面對(duì)待學(xué)生，投入到教學(xué)工作中。相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。