專業(yè)新員工培訓(xùn)考核管理方案大全(22篇)

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    制定方案的過程不僅是一種思維活動(dòng),更是對(duì)問題的深入了解和解決能力的體現(xiàn)。在制定一個(gè)方案之前,我們需要考慮到各方的意見和建議。一個(gè)好的方案應(yīng)該是可行的、有效的、可操作的,能夠解決實(shí)際問題。
    新員工培訓(xùn)考核管理方案篇一
    一、總體目標(biāo)
    1、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
    2、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
    3、加強(qiáng)公司員工的基礎(chǔ)培訓(xùn),增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
    4、提升各層次人員的文化技能水平,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì),進(jìn)一步規(guī)范管理。
    5、構(gòu)建完善的、可持續(xù)發(fā)展的學(xué)習(xí)的平臺(tái),打造團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)之輪,使企業(yè)成長為學(xué)習(xí)型組織,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    二、原則與要求
    堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
    三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式
    (一)中層管理干部
    第一階段
    1、培養(yǎng)目標(biāo):轉(zhuǎn)變思維觀念、管理模式,打造執(zhí)行文化,培養(yǎng)
    積極高效的團(tuán)隊(duì)合作精神。通過培訓(xùn)把握管理者
    清晰的角色認(rèn)知,掌握部門管理技能,提高管理
    效能。
    2、培訓(xùn)方式:執(zhí)行總監(jiān)主講(ppt)
    3、培訓(xùn)時(shí)間:
    4、培訓(xùn)內(nèi)容:如何成為優(yōu)秀的中層管理人員
    5、結(jié)合實(shí)際需要,講授法、演示法、研計(jì)法、視聽法、角色扮演法、案例研究法、模擬法等相結(jié)合,激發(fā)大家的參與性,加強(qiáng)培訓(xùn)的效果。
    6、培訓(xùn)總結(jié):
    第二階段
    1、培養(yǎng)目標(biāo):分享彼此的心得,相互借鑒,調(diào)整工作心態(tài)、增
    強(qiáng)責(zé)任意識(shí),激發(fā)抗壓抗挫的精神品質(zhì),使自己
    的能力升級(jí)到優(yōu)秀或卓越。
    2、培訓(xùn)方式:中層管理人員輪流主講(形式不限)
    3、培訓(xùn)時(shí)間:每周 ,每次時(shí)長半小時(shí)~一小時(shí)
    4、培訓(xùn)內(nèi)容:可以是本月工作中積累的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),可以和大家
    分享學(xué)習(xí)的知識(shí)心得,也可以是工作中問題的思
    考及自我反思。
    5、結(jié)合實(shí)際需要,開展互動(dòng)式、研討式培訓(xùn),經(jīng)驗(yàn)分享,合理運(yùn)用案例教學(xué),激發(fā)大家的參與性,加強(qiáng)培訓(xùn)的效果。
    6、培訓(xùn)總結(jié):每月組織培訓(xùn)小結(jié)會(huì),由執(zhí)行總監(jiān)對(duì)本月的夢(mèng)想
    課堂做出總結(jié),如有可能,可讓參訓(xùn)人員在課后
    反饋他們將如何運(yùn)用所學(xué)到他們的工作中去。
    (二)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)
    1、新入職員工培訓(xùn)
    培訓(xùn)目標(biāo):使新入職員工能夠很快適應(yīng)公司工作環(huán)境,熟悉
    工作內(nèi)容。增強(qiáng)在本公司工作的自信心,穩(wěn)定心
    態(tài)、打消顧慮。加強(qiáng)公司員工的基礎(chǔ)培訓(xùn),增強(qiáng)
    嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)范化管
    理。
    培訓(xùn)方式:行政人力部門為新入職員工培訓(xùn)
    培訓(xùn)時(shí)間:新員工入職的第一、二天上午
    培訓(xùn)內(nèi)容:對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、規(guī)
    章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)。
    培訓(xùn)材料:電腦(網(wǎng)上的相關(guān)網(wǎng)站和電子版的資料)、員工
    情況登記表、員工通訊錄、公司宣傳冊(cè)及產(chǎn)品、
    公司簡(jiǎn)介、公司資質(zhì)證書、員工手冊(cè)、規(guī)章制度、
    工作中用到的各類表格和模板
    2、員工日常培訓(xùn)(周總結(jié))
    培訓(xùn)內(nèi)容:對(duì)本部門本周工作進(jìn)行總結(jié),彼此分享工作經(jīng)驗(yàn),
    對(duì)工作中遇到的.問題集中進(jìn)行解決。
    3、加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)
    鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企
    業(yè)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高,培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
    第一章 總 則
    第一條 為滿足公司發(fā)展需要,提高員工思想觀念、道德品質(zhì)、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能,充分發(fā)揮員工潛力,不斷為公司培養(yǎng)輸送德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才,特制定本制度。
    第二條 培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)與員工本崗位工作密切相關(guān)。
    第三條 自學(xué)與公司有組織培訓(xùn)相結(jié)合,培訓(xùn)與考核相結(jié)合,因地制宜,注重效果。
    第二章 培訓(xùn)內(nèi)容和形式
    第四條 培訓(xùn)內(nèi)容包括:企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn)。
    培訓(xùn)形式:聽講座、學(xué)習(xí)分析資料、討論、錄音、錄像播放、示范演練、圖片展覽、實(shí)地參觀、案例研究、會(huì)議、上崗實(shí)習(xí)、拓展訓(xùn)練等。 企業(yè)文化培訓(xùn)包括:
    二、公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備及職責(zé)范圍;
    三、公司的各項(xiàng)管理制度;
    四、公司的各項(xiàng)行政管理和業(yè)務(wù)工作程序。
    管理理念培訓(xùn)包括:
    一、現(xiàn)代管理知識(shí)和管理理念;
    二、成功企業(yè)及成功人物的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn);
    三、當(dāng)今國內(nèi)外同行業(yè)先進(jìn)的學(xué)術(shù)科技成果。
    品德修養(yǎng)培訓(xùn)包括:
    一、禮儀知識(shí)(服飾、形體、待人接物);
    二、心理素質(zhì)(心理承受能力和觀察、判斷、解決問題的能力);
    三、品德素質(zhì)(責(zé)任感、工作態(tài)度)。
    業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn)包括:
    一、公司業(yè)務(wù)涉及到的專業(yè)知識(shí)及相關(guān)知識(shí);
    二、公司業(yè)務(wù)所涉及專業(yè)的發(fā)展前景及預(yù)測(cè);
    三、當(dāng)今國內(nèi)外同行業(yè)相關(guān)的先進(jìn)學(xué)術(shù)成果;
    四、專業(yè)技能。
    第五條 培訓(xùn)形式分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)兩種。在崗培訓(xùn)分為脫產(chǎn)培訓(xùn)和不脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種。
    第六條 崗前培訓(xùn)
    一、被公司錄取試用的員工上崗前必須接受公司組織的崗前培訓(xùn);
    二、崗前培訓(xùn)包括企業(yè)文化培訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn)兩部分。
    第七條 在崗培訓(xùn)
    公司根據(jù)工作需要對(duì)在職員工組織不定期的不脫產(chǎn)培訓(xùn)。在崗培訓(xùn)包括:企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn)。 公司還將根據(jù)工作需要對(duì)部分優(yōu)秀員工進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)。
    第八條 公司鼓勵(lì)員工參加與本員工作有關(guān)的業(yè)余培訓(xùn),以提高員工的工作技能和水平。
    第三章 培訓(xùn)和考核
    第九條 每年年初,各部門應(yīng)將半年或全年部門員工培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)公司辦公室,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
    第十條 參加培訓(xùn)的員工應(yīng)接受公司的考核。
    第十一條 員工的考核成績(jī)將保存在本人的員工擋案內(nèi),并作為績(jī)效考核的內(nèi)容之一。
    第四章 培訓(xùn)效果評(píng)估
    第十二條 培訓(xùn)效果評(píng)估要從有效性和效益性兩方面進(jìn)行,有效性是指培訓(xùn)工作對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度,效益性是指培訓(xùn)給公司帶來的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
    第十三條 評(píng)估方法:采取匯報(bào)、問卷調(diào)查及績(jī)效評(píng)估的方式進(jìn)行,以此檢查員工掌握的新知識(shí)、新技能和工作態(tài)度的變化,員工對(duì)培訓(xùn)工作的意見或建議,以利于改進(jìn)今后的培訓(xùn)工作。
    第五章 員工培訓(xùn)合同
    第十四條 經(jīng)公司出資培訓(xùn)的員工,培訓(xùn)前應(yīng)與公司簽訂《員工培訓(xùn)合同》。
    第十五條 公司支付過培訓(xùn)費(fèi)用的員工,由于本人原因,沒有為公司服務(wù)滿《員工培訓(xùn)合同》中規(guī)定的期限,應(yīng)按合同要求向公司支付補(bǔ)償費(fèi)。公司支付過多次培訓(xùn)費(fèi)用的員工,由于本人原因,解除勞動(dòng)合同時(shí),應(yīng)分別計(jì)算每次培訓(xùn)所需補(bǔ)償?shù)馁M(fèi)用后,按累計(jì)補(bǔ)償費(fèi)用額度向公司支付補(bǔ)償費(fèi)。
    第六章 附 則
    第十六條 本制度自發(fā)布之日起實(shí)施
    新員工培訓(xùn)考核管理方案篇二
    一、概要(項(xiàng)目簡(jiǎn)介)
    本次人力資源部開發(fā)的新員工入職培訓(xùn)項(xiàng)目,主要受眾是公司各部門新入職員工。目的是使公司新入職員工能夠在入職后迅速有效的開展工作,完成新角色轉(zhuǎn)換。
    本次項(xiàng)目培訓(xùn)課程為“新員工入職培訓(xùn)”,課程主要內(nèi)容為:企業(yè)發(fā)展歷程 公司管理機(jī)制、軟件使用、企業(yè)文化知識(shí)。課程目標(biāo)為全員筆試考核通過。(附件1為課程安排)
    二、評(píng)估目的了解新員工入職培訓(xùn)是否有效,重點(diǎn)針對(duì)培訓(xùn)課程的有效性進(jìn)行評(píng)估。
    三、評(píng)估方式
    本次培訓(xùn)評(píng)估采用柯氏4級(jí)評(píng)估。
    1、培訓(xùn)反應(yīng)評(píng)估:相關(guān)性和滿意度
    由參訓(xùn)人員評(píng)估課程內(nèi)容與實(shí)際工作相關(guān)度,評(píng)價(jià)學(xué)員自身對(duì)新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容的滿意度。共5個(gè)分值,最高5分,最低1分。(附件2為具體評(píng)估問卷)
    2、培訓(xùn)學(xué)習(xí)評(píng)估
    為了解學(xué)員經(jīng)過培訓(xùn)后知識(shí)、技能的掌握程度。為期2天的培訓(xùn)課程結(jié)束后,人力資源部擬定試卷,統(tǒng)一安排筆試考核。了解學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中的學(xué)習(xí)成果。滿分100分,80分合格。(附件3為筆試試卷)對(duì)于筆試考核80分以下未合格的學(xué)員,應(yīng)幫助解決學(xué)習(xí)難點(diǎn),安排補(bǔ)考。
    3、培訓(xùn)行為評(píng)估
    為了評(píng)估參訓(xùn)人員經(jīng)過培訓(xùn)后是否將知識(shí)轉(zhuǎn)化成行為。在培訓(xùn)課程結(jié)束3個(gè)月后,隨機(jī)抽取30%的參訓(xùn)人員組成焦點(diǎn)小組,進(jìn)行跟蹤訪談。訪談對(duì)象為參訓(xùn)人員的直屬上級(jí)和參訓(xùn)人員本人。了解參訓(xùn)人員所學(xué)的知識(shí)在實(shí)際工作中是否應(yīng)用。(附件4為訪談提綱)
    4、培訓(xùn)結(jié)果評(píng)估
    為了評(píng)估參訓(xùn)人員在參加新員工入職培訓(xùn)后所具體獲得的業(yè)務(wù)結(jié)果。在培訓(xùn)課程結(jié)束6個(gè)月后,針對(duì)焦點(diǎn)小組進(jìn)行跟蹤問卷調(diào)查。問卷填寫對(duì)象為參訓(xùn)人員的直屬上級(jí)。主要從(1)團(tuán)隊(duì)工作(2)公司管理機(jī)制執(zhí)行情況(3)平均績(jī)效考核分?jǐn)?shù)3個(gè)方面來評(píng)價(jià)參訓(xùn)人員業(yè)務(wù)結(jié)果。(附件5為訪談提綱)
    四、評(píng)估結(jié)果反饋及應(yīng)用
    本次培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果由培訓(xùn)部整理匯編后上報(bào)人力資源總監(jiān),并抄送給培訓(xùn)課程相關(guān)講師。培訓(xùn)部依據(jù)各層次評(píng)估結(jié)果改進(jìn)完善培訓(xùn)課程內(nèi)容。
    對(duì)于學(xué)習(xí)評(píng)估后筆試補(bǔ)考未通過的員工,培訓(xùn)部3天內(nèi)與其部門負(fù)責(zé)人溝通。被證明工作態(tài)度、能力素質(zhì)與企業(yè)要求不符的員工,按照試用期未通過考核處理,公司依法與其結(jié)束勞動(dòng)合同。
    五、附件(評(píng)估相關(guān)表格及問卷)
    附件1:
    新員工入職培訓(xùn)課程安排
    附件2:
    培訓(xùn)反應(yīng)評(píng)估調(diào)查問卷
    你的反饋意見會(huì)幫助我們不斷提高和改進(jìn)我們的培訓(xùn)內(nèi)容和服務(wù)。
    輔助作用123453、本次培訓(xùn)對(duì)一名新入職的員工來說是否能起
    到指導(dǎo)作用123454、總體來說,你對(duì)此次培訓(xùn)的滿意度是多少1234
    5附件3:學(xué)習(xí)評(píng)估筆試試卷(略)
    附件4:
    行為評(píng)估訪談提綱
    (針對(duì)受訓(xùn)者及其直屬上級(jí))
    2、在參加培訓(xùn)課程后,你(參訓(xùn)者)是否能運(yùn)用oa軟件處理日常事務(wù)文件傳遞與審批?
    附件5:
    結(jié)果評(píng)估訪談問卷
    1、參訓(xùn)人員入職半年來是否能融入團(tuán)隊(duì),積極配合團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)工作?
    2、參訓(xùn)人員在履行公司制度流程方面做的如何?請(qǐng)舉例說明。
    3、參訓(xùn)人員入職6各月以來月績(jī)效考核的平均分?jǐn)?shù)是多少?其績(jī)效被扣分的原因大多是因?yàn)槭裁??(重點(diǎn)關(guān)注管理制度執(zhí)行情況)
    新員工培訓(xùn)考核管理方案篇三
    從系統(tǒng)的角度看待績(jī)效與績(jī)效管理,可以看到績(jī)效管理分為兩個(gè)層次:即組織層面的績(jī)效管理和員工層面的績(jī)效管理。員工績(jī)效管理是管理者用來確保員工的工作行為和工作成果與組織目標(biāo)保持一致的過程。然而員工績(jī)效管理現(xiàn)狀的并不理想,雖然企業(yè)有績(jī)效考核制度,部門也有相應(yīng)的績(jī)效考核細(xì)則,但在執(zhí)行中,可能大部分人都覺得考核工作有問題,但對(duì)如何解決問題卻不知從何做起。本文的擬就員工績(jī)效管理與大家交流。
    1. 績(jī)效的含義是非常廣泛的,不同的時(shí)期、不同發(fā)展階段、不同的對(duì)象,績(jī)效有它不同的含義。從下表可以對(duì)比:
    績(jī)效含義
    適應(yīng)的對(duì)象
    適應(yīng)的企業(yè)或階段
    1.完成了工作任務(wù)
    體力勞動(dòng)者
    事務(wù)性或例行性工作的人員
    2.結(jié)果或產(chǎn)出
    高層管理者
    銷售、售后服務(wù)等可量化工作性質(zhì)的人員
    高速發(fā)展的成長型企業(yè)
    強(qiáng)調(diào)快速反應(yīng)、注重靈活、創(chuàng)新的企業(yè)
    3.行為
    基層員工
    發(fā)展相對(duì)緩慢的成熟型企業(yè)
    強(qiáng)調(diào)流程、規(guī)范、注重規(guī)則的企業(yè)
    4.結(jié)果+過程(行為/素質(zhì))
    普遍適用各類人員
    5.做了什么(實(shí)際收益)+能做什么(預(yù)期收益)
    知識(shí)工作者,如研發(fā)人員
    2.要明確績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別。績(jī)效考核只是績(jī)效管理中的一個(gè)程序。績(jī)效考核之前以及考核之后要做的各種工作,是為了充分發(fā)揮績(jī)效考核的作用,從而達(dá)到“管理”的目的.。
    (一)傳統(tǒng)考核流程的弊端:“變、亂、難、和”
    考核內(nèi)容易變??己四繕?biāo)設(shè)定脫離實(shí)際,有上級(jí)下達(dá)指令式的,有為追求業(yè)績(jī)拍腦瓜得來的,再加上企業(yè)內(nèi)外經(jīng)營 環(huán)境 的變化,給設(shè)定上層目標(biāo)帶來偏差。差之毫厘,謬以千里。各級(jí)目標(biāo)免不了在執(zhí)行中多次修正,變化多于計(jì)劃,員工習(xí)以為常后也樂得這樣,為日后考核增添還價(jià)的砝碼。
    考核制度混亂。一是無法可依,有空可鉆,尤其是牽扯到個(gè)人利益的關(guān)節(jié),設(shè)立制度就好像給孫悟空戴金剛?cè)Γ瑫?huì)遭多人反對(duì),萬萬不能觸及;二是政出多門,各自為政,每個(gè)部門都插手考核,以示重要,增加權(quán)限;三是標(biāo)準(zhǔn)不一,難以公平,造成多得不一定多勞,升遷不一定有能力。四是內(nèi)容模糊,難以掌握。為免受約束,制度條款往往留有余地,使數(shù)量化和具體化程度都較低,缺乏科學(xué)的考量工具。
    難以考核。考核中摻入的多種因素使考核人員頭疼發(fā)愁,無所適從。如對(duì)制度的多樣化解釋,考核指標(biāo)的變更,人為造成的政策傾斜,對(duì)寬嚴(yán)程度的攀比,定額標(biāo)準(zhǔn)的討價(jià)還價(jià),強(qiáng)調(diào)客觀理由,考慮勞苦、疲勞及穩(wěn)定大局,擔(dān)心考核結(jié)果影響人際關(guān)系等,這些也使考核 成本 急劇增大。
    平衡考核結(jié)果。亂哄哄的考核過后,在“兼顧公平”的原則下人為地捏合考核結(jié)果,有的干脆用倒退法,先設(shè)計(jì)結(jié)果再找考核由依據(jù)?!褒R不齊,一把泥”,運(yùn)用高超的“和稀泥”手段,多種激勵(lì)調(diào)和方法來解決平衡。大家碗里或多或少都能分到肉,但對(duì)考核都有意見:“端起碗吃肉,放下碗罵娘”。
    此種考核的弊端雖一目了然,卻仍然或多或少地存在于一些企業(yè)中。
    為何難以改變?
    不愿做。
    沒有認(rèn)識(shí)到科學(xué)管理的作用和績(jī)效考核的重要性,認(rèn)為不需要要那么多條條框框的約束,一個(gè)字——“干”,干出成效,只要以身作則,盡心盡力,就能取得成功,考核反而會(huì)使員工缺乏信任感,影響員工積極性?;虬灿谀壳盃顩r,缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃,不能做到居安思危。
    害怕做。
    1、怕?lián)p害了現(xiàn)有利益,怕考核改進(jìn)帶動(dòng)晉升、薪酬等機(jī)制的改變,挑戰(zhàn)原有的權(quán)威、地位、人際關(guān)系等個(gè)人優(yōu)勢(shì)。濫竽充數(shù)者怕暴露真相;渾水摸魚者怕喪失了既得利益,堵塞了方便之門;平庸者怕失去現(xiàn)有優(yōu)勢(shì),安于現(xiàn)狀,不愿進(jìn)取。
    2、怕自身素質(zhì)不適應(yīng)考核機(jī)制。對(duì)自身能力、智力、體力和承受力沒有自信,怕在考核中被淘汰。
    3、怕流于形式,沒有效果。沒有措施配套,人為左右考核結(jié)果,強(qiáng)調(diào)理由、討價(jià)還價(jià)、攀比,造成法不責(zé)眾,分配成了數(shù)字調(diào)整游戲,雷聲大雨點(diǎn)小,白忙活一場(chǎng)。
    不會(huì)做
    雖能認(rèn)識(shí)到原有制度的弊端,對(duì)科學(xué)的績(jī)效考核有強(qiáng)烈的需求,但感覺問題象一團(tuán)亂麻,牽一發(fā)而動(dòng)全身,想改而無從下手,最后只得望洋興嘆。
    (二)、績(jī)效管理有什么作用:
    1. ?績(jī)效管理是 企業(yè)戰(zhàn)略 落地的載體,企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)必須通過績(jī)效分解傳遞下去,有效的績(jī)效目標(biāo)對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施起著十分重要的作用。
    2. ?績(jī)效管理是構(gòu)建和強(qiáng)化企業(yè) 文化 的工具, 企業(yè)文化 和績(jī)效管理是相互滲透,相互影響的,對(duì)增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力有著不可替代的作用。
    3. ?績(jī)效 管理 是企業(yè)價(jià)值分配的基礎(chǔ),績(jī)效貫穿于價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)、價(jià)值分配的全過程。
    4. ?績(jī)效管理是提升管理的有效手段,這是當(dāng)前對(duì)國企的特殊功效。
    (a)、提高計(jì)劃管理有效性,對(duì)于計(jì)劃管理比較差的企業(yè),績(jī)效可以起到彌補(bǔ)和促進(jìn)的作用。
    (b)、提高各級(jí)管理者的管理水平。
    (c)、暴露企業(yè)管理問題,在實(shí)施績(jī)效的初期,可以暴露許多以前潛藏的問題,從而使企業(yè)有針對(duì)性地去解決問題。
    新員工培訓(xùn)考核管理方案篇四
    甲方: 乙 方:
    地址: 身份證:
    為了俱樂部新員工能快速適應(yīng)工作環(huán)境,掌握必要的崗位工作技能,特對(duì)俱樂部新員工進(jìn)行內(nèi)部定向培養(yǎng),經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,雙方自愿達(dá)成如下共識(shí),特訂立本協(xié)議,以資恪守。
    一、培訓(xùn)時(shí)間: 2019 年 4月15日至 2019年5月31日。
    二、培訓(xùn)地點(diǎn):由甲方指定,具體地點(diǎn)另行通知。
    三、培訓(xùn)內(nèi)容:(按課程設(shè)置明確每課的培訓(xùn)主題)職業(yè)道德、基本技能、教學(xué)指
    導(dǎo)能力、業(yè)務(wù)技能實(shí)踐培訓(xùn)(游泳知識(shí)、基本業(yè)務(wù)、銷售方法、銷售
    技巧、銷售禮儀、禮儀規(guī)范),甲方管理規(guī)章制度。
    四、培訓(xùn)費(fèi)用:合計(jì) 360元/人;
    1、指定教師費(fèi): ,按參加培訓(xùn)人員分?jǐn)偨坦儋M(fèi),3天合計(jì)
    2、食宿費(fèi):3天合計(jì)
    3、產(chǎn)品知識(shí)書籍費(fèi)、資料費(fèi)合計(jì):
    5、銷售禮儀、禮儀規(guī)范培訓(xùn)講師費(fèi):合計(jì) 元/人;
    6、工作實(shí)踐費(fèi):3個(gè)月,合計(jì)
    7、工作實(shí)踐商場(chǎng)收取的人員管理費(fèi):3個(gè)月,合計(jì)人;
    年7月1日至2019年7月1日,服務(wù)期滿,如乙方自愿離職并辦完相關(guān)離職手續(xù)后,所扣的培訓(xùn)費(fèi)用甲方一次性返還給乙方。
    六、甲方的權(quán)利和義務(wù):
    1、負(fù)責(zé)提供教學(xué)場(chǎng)地、設(shè)備設(shè)施,教材資料,實(shí)踐場(chǎng)地。
    2、對(duì)乙方進(jìn)行技能、教學(xué)、業(yè)務(wù)等內(nèi)容的培訓(xùn),根據(jù)公司的建設(shè)和發(fā)展需求設(shè)置科目、安排學(xué)時(shí)(詳見“教學(xué)計(jì)劃”)。
    3、負(fù)責(zé)教學(xué)管理,如發(fā)現(xiàn)乙方有違紀(jì)違規(guī)行為,將按照有關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行處理,情節(jié)嚴(yán)重者給與開除處分。
    4、培訓(xùn)期間定期或不定期進(jìn)行考試考核,通過45天的學(xué)習(xí)后,根據(jù)乙方考試成績(jī)和崗位技能掌握情況,分崗至公司各個(gè)對(duì)應(yīng)部門,安排至相應(yīng)的工作崗位工作。
    5、乙方在培訓(xùn)期內(nèi),如考核不合格,將被辭退,已扣乙方的培訓(xùn)費(fèi)用甲方不予退回;如能按時(shí)完成甲方下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),并考核合格,則簽訂正式合同,工資待遇按照甲方工資方案執(zhí)行。
    6、乙方在勞動(dòng)合同服務(wù)期內(nèi)辭職,已扣乙方的培訓(xùn)費(fèi)用甲方不予退回。
    七、乙方的權(quán)利和義務(wù):
    1、乙方必須自覺接受甲方的教育和管理,努力學(xué)習(xí)遵紀(jì)守法,不遲到不早退,積極參與甲方安排的各種課程設(shè)置內(nèi)容;乙方如有違規(guī)違紀(jì)行為,要自覺接受甲方處理。
    2、乙方在培訓(xùn)期間,如私自外出,造成人身意外或其他嚴(yán)重后果,責(zé)任全部由乙方承擔(dān)。
    3、乙方在培訓(xùn)期間享有對(duì)甲方的培訓(xùn)管理人員友好地提出意見和建議的權(quán)利。
    4、享受相關(guān)的素質(zhì)培訓(xùn)服務(wù),如開發(fā)技能,工作能力提升指引服務(wù)的權(quán)利。
    八、附則:
    1、乙方如因自身原因中途退學(xué),甲方不退還乙方被扣除培訓(xùn)費(fèi)用;如因甲方的原因,
    使乙方不能正常培訓(xùn)學(xué)習(xí),甲方退還全部費(fèi)用。
    2、因甲方的原因,不能安排乙方上崗,甲方在扣除工本費(fèi)(指服裝、書籍、食宿等
    成本)后,退還全部剩余培訓(xùn)費(fèi)用;乙方在培訓(xùn)期內(nèi),不接受、不服從甲方工
    作安排或擅自離崗或外出就職,乙方已繳納的培訓(xùn)費(fèi)不予退還。另還應(yīng)向甲方
    賠償違約金500元,拒不支付者,甲方申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行。
    3、本協(xié)議的附件及教學(xué)計(jì)劃、管理制度等作為本協(xié)議的補(bǔ)充材料,具有同等法律效
    4、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各一份;培訓(xùn)開始此協(xié)議即刻生效。
    5、未盡事宜,甲、乙雙方共同協(xié)商解決。
    甲方: 乙方:
    代表: 身份證: 簽約時(shí)間: 簽約時(shí)間:
    新員工培訓(xùn)考核管理方案篇五
    一)嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度。按時(shí)上下班,堅(jiān)守工作崗位,服從組織安排,遇事要請(qǐng)(銷假,未經(jīng)同意不得擅自離開工作崗位。
    二)樹立全心全意為員工服務(wù)的思想,講究職業(yè)道德。文明服務(wù),態(tài)度和藹,主動(dòng)熱情,禮貌待人,熱愛本職,認(rèn)真負(fù)責(zé)。做到飯熟菜香,味美可口,飯菜定量,食品足稱,平等待人。
    三)遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。員工就餐一律收(繳)飯菜票,禁止收取現(xiàn)金。炊事人員按規(guī)定每月交繳就餐費(fèi),嚴(yán)格登記手續(xù)。任何人在食堂就餐須按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。不得擅自向外出售已進(jìn)庫的物品。
    四)堅(jiān)持實(shí)物驗(yàn)收制度,搞好成本核算。做到日清月結(jié),帳物相符。每月盤點(diǎn)一次,每月上旬定期公布帳目,接受員工的監(jiān)督。
    五)愛護(hù)公物。食堂的一切設(shè)備、餐具有登記,有帳目,不貪小便宜,對(duì)放置在公共場(chǎng)所內(nèi)的任何物件(公家或個(gè)人),不得隨便搬動(dòng)或拿作它用。對(duì)無故損壞各類設(shè)備、餐具者,要照價(jià)賠償。
    六)做好炊事人員的個(gè)人衛(wèi)生。做到勤洗手、剪指甲,勤換、勤洗工作服,工作時(shí)要穿戴工作衣帽。炊事人員每年進(jìn)行一次健康檢查,無健康合格證者,不準(zhǔn)在食堂工作。
    七)計(jì)劃采購,嚴(yán)禁采購腐爛、變質(zhì)食物,防止食物中毒。
    八)安排好員工就餐排隊(duì)問題,縮短排隊(duì)時(shí)間,按時(shí)開膳。每天制定一次食譜、早、午、晚餐品種要多式樣,提高烹調(diào)技術(shù),改善員工伙食。對(duì)因工作需要不能按時(shí)就餐和臨時(shí)客餐,可事前有預(yù)約和通知。
    九)做好安全工作。使用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生;嚴(yán)禁隨帶無關(guān)人員進(jìn)入廚房和保管室;易燃、易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置,杜絕意外事故的發(fā)生;食堂工作人員下班前,要關(guān)好門窗,檢查各類電源開關(guān)、設(shè)備等。管理員要經(jīng)常督促、檢查,做好防盜工作。
    十)加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行各類規(guī)章制度,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
    新員工培訓(xùn)考核管理方案篇六
    1、由集團(tuán)行政部負(fù)責(zé)公司廚房管理。
    2、由集團(tuán)行政部——后勤專員負(fù)責(zé)管理廚房物料購買、衛(wèi)生、就餐人數(shù)、菜單管理。
    3、后勤專員負(fù)責(zé)提供午餐時(shí)回來就餐人數(shù),并安排好晚回公司人員的午餐。
    4、廚房廚師為廚房工作第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)公司午餐及晚餐的烹制、衛(wèi)生打掃。公用餐具的清洗及消毒。
    5、廚師要按照公司提供的菜單烹制午餐。
    6、廚房烹制物料不足時(shí),由廚師填寫《采購申請(qǐng)單》提交后勤專員,由后勤專員核實(shí)后并報(bào)集團(tuán)行政總監(jiān)審批后,安排購買。
    1、負(fù)責(zé)午餐伙食物料(肉類、蔬菜等非主食原料)的購買。調(diào)味品、主食原料及清潔用品等短缺時(shí),提前向后勤專員申請(qǐng)補(bǔ)足。
    2、保證食物原料的新鮮,清潔衛(wèi)生,無毒無害,保證公司員工的身體健康。
    3、按后勤專員提供的就餐人數(shù)烹制午餐,只可多不可少。(注:份量或份數(shù),以節(jié)約、合理為原則)。
    4、飯后打掃廚房,保證廚房的的干凈衛(wèi)生,做到餐具、廚具洗刷干凈,擺放整齊,地面拖洗干凈,關(guān)閉各電器電源,將抹布洗干凈掛起,垃圾倒送,保證水池、下水管道通暢,如有異常,及時(shí)反映。
    5、公用物品(筷子、碗)每2天用開水煮沸10分鐘。
    6、廚房冰箱不得存放私人物品,每周清理一次,保證冰箱清潔無異物、無異味。
    7、負(fù)責(zé)保管廚房餐具,員工個(gè)人餐具由自己保管,放在指定位置并符合廚房管理規(guī)定。
    8、保證午餐葷素搭配、營養(yǎng)合理,按時(shí)開飯。
    9、每天剩余食物用保鮮膜封好,收藏。第二天及時(shí)食用,第二天仍未吃完,必須倒掉。
    10、愛護(hù)和節(jié)約糧食、副食品和易耗品,節(jié)約用水、用電、用氣。
    11、如第二天休息,要預(yù)留第二天要用的基本伙食物料,并將當(dāng)天的各種餐具清洗干凈,以備第二天用。
    12、請(qǐng)假需提前1天以上時(shí)間,告知行政專員,以便行政專員安排工作。
    1、每天廚師到公司后,進(jìn)行稱菜,(每天必稱)然后進(jìn)行登記。每周報(bào)銷一次。
    2、每日早會(huì)后人力資源部將公司到勤人數(shù)告知廚師。
    3、午餐前將晚回公司就餐的人員名單告知廚房,進(jìn)行留飯菜,保證每位晚回員工回來能夠就餐。
    4、每日午餐后,在下午上班前檢查廚房衛(wèi)生,廚具擺放整齊,洗刷干凈,垃圾倒掉,水池干凈。地面無污漬污水、抹布全部洗干凈晾開、剩飯、菜盛起放好、斷開所有電源及煤氣開關(guān)。
    5、監(jiān)督員工用餐浪費(fèi)、可對(duì)浪費(fèi)嚴(yán)重者警告、處罰。
    6、對(duì)于由于公事晚回員工,廚房工作者未能清理廚具時(shí),有責(zé)任清理。廚房工作者請(qǐng)假或其它原因?qū)е滦枰才判l(wèi)生值日時(shí),按內(nèi)勤值日表順序進(jìn)行。
    7、集團(tuán)行政部對(duì)誤餐人員、餐數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并做報(bào)表,于每月1—3日跟考勤表一起遞交部門主管審核后交財(cái)務(wù)。
    8、安排晚餐,下班前告知留守公司人員晚餐燒制情況。
    9、廚房伙食物料的`購買,先申請(qǐng),后經(jīng)主管安排后購買。
    1、員工就餐時(shí),由廚師打菜、自己打飯。打飯時(shí)注意自己吃多少打多少,做到不浪費(fèi)、倒飯,經(jīng)發(fā)現(xiàn)者,且無正當(dāng)理由者,給予警告一次,第二次罰款10元,3次以上將對(duì)此人重新考核。由公司全體員工監(jiān)督,集團(tuán)行政部執(zhí)行。
    2、公司食物、物品、餐具未經(jīng)允許,任何員工私自打包或帶走,特殊情況必須申報(bào)集團(tuán)行政部。
    3、飯后洗碗前,將碗內(nèi)剩余飯菜倒干凈再洗,防止堵塞下水道,違者,第一次警告,以后按50元/次罰款。
    4、飯后將洗干凈的碗筷按要求放置在規(guī)定位置,不可亂放,否則發(fā)生丟失、混用公司概不負(fù)責(zé)。
    5、對(duì)廚房飯菜有意見或好的建議可向行政專員反映,不得互相議論或指責(zé)廚師。
    6、以上幾項(xiàng)有屢教不改者,公司將予以辭退。
    新員工培訓(xùn)考核管理方案篇七
    一、控制流失率
    任何藥店都會(huì)面臨營業(yè)員流失的問題,營業(yè)員流失率過高會(huì)對(duì)銷售產(chǎn)生很大影響。從業(yè)人員的工作性質(zhì)以及對(duì)年齡的一些限制,是營業(yè)員流失的客觀現(xiàn)實(shí)。作為一個(gè)藥店管理者,要從根本上提高營業(yè)員的素質(zhì)并改善其工作心態(tài),向其傳達(dá)藥店的企業(yè)文化,使其對(duì)藥店產(chǎn)生信心和信任,真正感覺自己是藥店的一員,從而保證營業(yè)員的穩(wěn)定性。
    二、因人定崗
    藥店的經(jīng)營性調(diào)整不可避免,這時(shí)人員也會(huì)適當(dāng)變動(dòng),調(diào)整時(shí)要穩(wěn)定營業(yè)員的心態(tài),避免營業(yè)員有后顧之憂。在安置的同時(shí)進(jìn)行有效的人員組合,使一個(gè)專柜在管理和銷售上都能合理配備人員。
    三、實(shí)行人性化管理
    藥店對(duì)營業(yè)員制定的服務(wù)規(guī)范是必須遵守的,原則問題上堅(jiān)持嚴(yán)肅、嚴(yán)格,如日常的考勤、各項(xiàng)報(bào)表的'提交、現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律等,一定要遵照員工管理制度執(zhí)行,對(duì)該處罰的不可手軟,這樣才能使整個(gè)隊(duì)伍有序規(guī)范。另一方面,營業(yè)員情緒的好壞直接影響到銷售熱情,要對(duì)其思想動(dòng)態(tài)加以關(guān)注,幫助和關(guān)心生活中有困難的營業(yè)員,體現(xiàn)管理人性化。
    四、店長負(fù)責(zé)制
    在一個(gè)藥店中,店長的作用是不容忽視的,他是連接藥店與店員的紐帶,也是藥店的核心。他要對(duì)藥店的人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、銷售負(fù)責(zé)。因此,想要管理好藥店,先要管理好店長。定期召開店長會(huì),可探討管理銷售方面的問題,也可進(jìn)行專題培訓(xùn)。
    五、劃定銷售任務(wù)
    在以上的所有管理活動(dòng)中,最核心的目標(biāo)是銷售。藥店管理的方式可以因人、因地制宜,靈活運(yùn)用,但對(duì)營業(yè)員的銷售業(yè)績(jī)考核不能有任何放松。制定合理的銷售任務(wù),以月、日細(xì)分。一個(gè)店員站得再規(guī)范、笑得再甜美、紀(jì)律遵守得再好,不創(chuàng)造銷售業(yè)績(jī)也是沒有意義的。
    六、組織集體活動(dòng)
    藥店可以適當(dāng)組織集體活動(dòng),比如運(yùn)動(dòng)會(huì)、節(jié)日聯(lián)歡、文藝匯演等,可以激發(fā)年輕人的熱情,緩解其工作壓力,增加凝聚力。
    七、評(píng)選優(yōu)秀員工
    有些激勵(lì)是不能單單放在口頭上的,藥店也要評(píng)選優(yōu)秀店員,樹立典型,使其他人有可學(xué)習(xí)的榜樣。
    十三、加強(qiáng)員工自身素質(zhì)修養(yǎng),不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),努力提高業(yè)務(wù)水平能力;新員工應(yīng)拜老員工為師,以最大努力快速掌握、熟練業(yè)務(wù)。應(yīng)對(duì)藥店所有品種及新品、高毛利品種做到心中有數(shù);盡量做到進(jìn)店顧客不空手出店;努力提高營業(yè)額及自己的經(jīng)濟(jì)收入。
    新員工培訓(xùn)考核管理方案篇八
    為使管理制度與人事考核制度有機(jī)的結(jié)合起來,特制定如下的行為標(biāo)準(zhǔn): ?
    4、衣著要求 ?
    a、個(gè)人衛(wèi)生:外表樸實(shí)、干凈、整潔,發(fā)式要求樸素大方,并保持頭發(fā)清潔。 ?
    b、制服:公司為所有員工統(tǒng)一配備制服,全體員工必須保持制服的干凈、整潔。 ?
    5、員工購物/包裝 ?
    公司鼓勵(lì)所有員工成為風(fēng)采超市有限公司的會(huì)員,并享受購物樂趣,故有如下規(guī)定: ?
    a、員工只可在非工作時(shí)間購物,也不可在用餐時(shí)間內(nèi)選購。 ?
    b、所有員工的包袋在進(jìn)入和離開賣場(chǎng)時(shí)間均接受檢查(購物需在營業(yè)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行)。 ?
    c、所有員工在未經(jīng)許可的情況下不得購買損壞的商品。 ?
    d、當(dāng)快訊商品緊缺時(shí),所有員工必須把利益讓給廣大顧客,而不得私占、多占緊銷商品
    1、?超市計(jì)劃任務(wù)制定辦法
    (1)超市年基本運(yùn)行費(fèi)用
    a.房租費(fèi)
    b.水費(fèi)
    c.電費(fèi)
    d.包裝費(fèi)
    e.固定資產(chǎn)折舊費(fèi)
    f.人員工資及福利
    g.其它費(fèi)用
    (2)上交利潤
    (3)超市月基本任務(wù)制定辦法
    月基本任務(wù)=月營業(yè)任務(wù)+月非營業(yè)任務(wù)
    營業(yè)任務(wù):
    非營業(yè)任務(wù):
    月運(yùn)行基本費(fèi)用按比例在各部門分配,部門經(jīng)理根據(jù)以上公式制定月基本營業(yè)任務(wù),并向下分派到主管,主管下發(fā)到技工,由主管監(jiān)督實(shí)施。
    說明:
    (1)營業(yè)任務(wù)中月基本運(yùn)行費(fèi)用,為超市年基本運(yùn)行費(fèi)用的單月體現(xiàn),由財(cái)務(wù)等部門合理制定;上交利潤由財(cái)務(wù)等部門結(jié)和有關(guān)數(shù)據(jù)合理制定。
    (2)營業(yè)任務(wù)中15%為各部門綜合平均毛利率。
    (3)非營業(yè)任務(wù)主要指促消費(fèi)、臺(tái)面費(fèi)、新品費(fèi)等項(xiàng)目。
    2、?超市薪資管理辦法
    (1)超市各級(jí)員工薪資構(gòu)成
    經(jīng)理、主管(生鮮、雜貨)薪資=基本工資+年節(jié)績(jī)效獎(jiǎng)+員工福利
    經(jīng)理(收貨、前臺(tái))=基本工資+年終獎(jiǎng)+員工福利+
    技工薪資=基本工資+年節(jié)績(jī)效獎(jiǎng)+員工福利
    領(lǐng)班薪資=基本工資+員工福利+年節(jié)獎(jiǎng)
    指導(dǎo)工薪資=基本工資+員工福利+年節(jié)獎(jiǎng)
    員工工資(包括一二級(jí)員工)=基本工資+年節(jié)獎(jiǎng)
    (2)超市員工基本工資為固定生活費(fèi),每月按時(shí)發(fā)放。
    (3)年節(jié)績(jī)效獎(jiǎng)實(shí)行積分制,內(nèi)容包括績(jī)效系數(shù)(含:營業(yè)績(jī)效系數(shù)k1、非營業(yè)績(jī)效系數(shù)k2)、損耗控制(損耗系數(shù)k3)、庫存管理(庫存系數(shù)k4)、考勤等部分,其中績(jī)效系數(shù)占總比重的60%,損耗、庫存各占15%,其余項(xiàng)目占10%。具體見績(jī)效工資計(jì)算辦法。
    (4)年節(jié)獎(jiǎng)只適用于領(lǐng)班、員工級(jí),也實(shí)行積分制,按節(jié)假日發(fā)放(五一、十一、元旦、春節(jié)),本季度內(nèi)員工考核積分累計(jì),既是本季度獎(jiǎng)金積分(具體標(biāo)準(zhǔn)見員工考核積分表)。
    (5)年終獎(jiǎng)只用于前臺(tái)、收貨經(jīng)理,年底按當(dāng)年實(shí)際完成營業(yè)額發(fā)放。發(fā)放比例由公司確定。
    (6)福利部分包括經(jīng)理、主管、領(lǐng)班、技工、指導(dǎo)工。
    3、?績(jī)效工資計(jì)算辦法
    績(jī)效工資部分包括營業(yè)績(jī)效系數(shù)k1,非營業(yè)績(jī)效系數(shù)k2,損耗系數(shù)k3,庫存系數(shù)k4
    (1)營業(yè)績(jī)效系數(shù)k1
    部門內(nèi)部技工、主管、經(jīng)理三級(jí)每周上報(bào)預(yù)計(jì)銷售額,月底將實(shí)際銷售額和月基本營業(yè)任務(wù)進(jìn)行比較,定出營業(yè)績(jī)效系數(shù)k1,計(jì)算方法如下:
    k1=(月實(shí)際銷售額-月基本營業(yè)任務(wù))/月基本營業(yè)任務(wù)
    (2)非營業(yè)績(jī)效系數(shù)k2
    部門內(nèi)主管、經(jīng)理每月上報(bào)預(yù)計(jì)非營業(yè)收入,月底將實(shí)際非營業(yè)額和預(yù)計(jì)非營業(yè)收入(應(yīng)高于月基本非營業(yè)任務(wù))進(jìn)行比較,定出非營業(yè)績(jī)效系數(shù)k2,計(jì)算方法如下:
    k2=(月實(shí)際非營業(yè)額-預(yù)計(jì)非營業(yè)收入)/預(yù)計(jì)非營業(yè)收入
    (3)損耗系數(shù)k3
    每月底,防損部門根據(jù)當(dāng)月各部門損耗紀(jì)錄,考核技工、主管、經(jīng)理,并計(jì)入績(jī)效工資。
    生鮮損耗系數(shù):2%<k3<5%(包括:魚肉、蔬菜)
    熟食損耗系數(shù):2%<k3<3%(包括:面點(diǎn)、熟食)
    雜貨損耗系數(shù):k3<0.5%
    (4)庫存系數(shù)k4
    在技工、主管、經(jīng)理每周上報(bào)預(yù)計(jì)銷售額后,由財(cái)務(wù)對(duì)其進(jìn)行分解(計(jì)劃庫存、損耗),月底庫管部將當(dāng)月部門實(shí)際庫存情況匯報(bào)財(cái)務(wù);每月底考核時(shí),財(cái)務(wù)部門根據(jù)當(dāng)月部門實(shí)際庫存情況,結(jié)合分解的計(jì)劃庫存考核技工、主管、經(jīng)理,并計(jì)入績(jī)效工資。
    生鮮部:按當(dāng)月盤點(diǎn)情況考核績(jī)效。
    k4=當(dāng)月部門實(shí)際庫存/部門上報(bào)計(jì)劃庫存
    雜貨部:按商品定位法控制,一般商品按7天進(jìn)行周轉(zhuǎn),有特殊情況及時(shí)上報(bào)。
    k4=當(dāng)月部門實(shí)際庫存/部門上報(bào)計(jì)劃庫存
    (5)執(zhí)行績(jī)效工資的.人員,每月根據(jù)績(jī)效系數(shù)的計(jì)算公式,自己計(jì)算當(dāng)月績(jī)效工資(具體折算辦法見績(jī)效積分表),并于公布月銷售額后3日內(nèi)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo),最后匯總到財(cái)務(wù),由財(cái)務(wù)部會(huì)同人事部一同核查。合理的予以批準(zhǔn),不合理的退回部門。執(zhí)行少報(bào)不補(bǔ)、多報(bào)不批原則。
    (6)年節(jié)績(jī)效獎(jiǎng)的發(fā)放,按節(jié)假日發(fā)放(五一、十一、元旦、春節(jié))。本季度內(nèi)各月績(jī)效積分累計(jì),既是本季績(jī)效積分。
    說明:
    (1)生鮮、雜貨經(jīng)理的考績(jī)積分,由所轄各部組綜合指標(biāo)構(gòu)成,四項(xiàng)績(jī)效系數(shù)(k1\k2\k3\k4)按部門月底實(shí)際完成情況計(jì)算考績(jī)。
    (2)部組主管的考績(jī)按部組內(nèi)四項(xiàng)績(jī)效系數(shù)(k1\k2\k3\k4)實(shí)際完成情況考核。
    (3)部門內(nèi)技工考績(jī)按損耗系數(shù)k3、庫存系數(shù)k4、產(chǎn)成率、產(chǎn)品質(zhì)量考績(jī)。
    4、?超市人員管理辦法
    執(zhí)行超市員工競(jìng)爭(zhēng)上崗原則
    (1)普通員工級(jí):分一級(jí)員工和二級(jí)員工,每三月進(jìn)行一次考察,實(shí)行優(yōu)上劣下。優(yōu)秀的二級(jí)員工上升為一級(jí)員工,不合格的一級(jí)員工降為二級(jí)員工;每半年進(jìn)行一次員工更新,實(shí)行末尾淘汰,對(duì)不合格的一級(jí)員工及二級(jí)員工予以辭退,并招收新員工更新血液。
    考察標(biāo)準(zhǔn)按員工考核積分表進(jìn)行,對(duì)低于規(guī)定積分標(biāo)準(zhǔn)的員工予以辭退。優(yōu)秀員工可晉升為指導(dǎo)工。
    (2)指導(dǎo)工:每半年進(jìn)行一次考核,合格的指導(dǎo)工可晉升為領(lǐng)班,不合格指導(dǎo)工降為普通員工。
    (3)技工:按績(jī)效積分進(jìn)行考核,對(duì)積分低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)員工予以辭退。
    (4)領(lǐng)班級(jí):每半年進(jìn)行一次考核,考察標(biāo)準(zhǔn)按考核積分表進(jìn)行,對(duì)積分低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)班予以降級(jí)。
    (5)干部級(jí)(包括主管和經(jīng)理):每半年進(jìn)行全面考察,考察標(biāo)準(zhǔn)按績(jī)效積分表進(jìn)行,實(shí)行考績(jī)積分綜合評(píng)定,對(duì)積分低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)或連續(xù)三個(gè)月完不成基本營業(yè)任務(wù)的干部予以辭退。
    新員工培訓(xùn)考核管理方案篇九
    7. 凡有新員工到崗第一個(gè)月之內(nèi),部門主管須做不低于3次的訪談,及時(shí)了解
    10. 一個(gè)班就像是一個(gè)家,領(lǐng)班既是員工的家長,機(jī)修既是員工的兄長。領(lǐng)班機(jī)修與員工的接觸時(shí)間最長,在工作中對(duì)員工既要嚴(yán)格要求,又要多給鼓勵(lì),當(dāng)員工出現(xiàn)工作失誤時(shí),批評(píng)員工一定要掌握語言技巧,既能教育員工,又不會(huì)使員工難堪,當(dāng)員工出現(xiàn)身體上的不適時(shí),要給予適當(dāng)?shù)膯柡?,親切的關(guān)懷能更好的讓員工感受到你的真誠。要充分的尊重員工,關(guān)愛員工,在創(chuàng)造務(wù)實(shí)高效的工作環(huán)境的'同時(shí),還應(yīng)當(dāng)營造一種溫馨和-諧的工作氛圍,讓員工每天都保持一種愉快輕松的工作心情,這樣才有利于他們更好地投入到工作中去,也有了他們發(fā)自內(nèi)心的微笑,才會(huì)營造出這樣的發(fā)展機(jī)制:滿意的員工----滿意的服務(wù)----滿意的客人----滿意的效益。
    11.本辦法從下發(fā)之日起執(zhí)行。
    一、目的
    為及時(shí)解決員工的后顧之憂,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,體現(xiàn)飯店“嚴(yán)管厚愛”的管理風(fēng)格,特制定本規(guī)定。
    二、內(nèi)容
    1.人事部須提前一天把過生日的員工名單,書面通知餐飲部,職工食堂安排生日餐(10元標(biāo)準(zhǔn)),電話通知所在部門的管理人員,向員工本人發(fā)放生日餐券。如條件允許,部門管理人員可利用業(yè)余時(shí)間參加員工的生日聚餐,與員工一起慶賀生日。
    2.住員工宿舍的員工生病,部門要與職工食堂聯(lián)系做病號(hào)飯(標(biāo)準(zhǔn)10元)。由部門經(jīng)理開據(jù)申請(qǐng)單、人事部批準(zhǔn)后交職工食堂。
    3.員工舉行婚禮,飯店酌情派人參加祝賀;員工料理喪事,飯店酌情慰問。
    4.員工如有特殊困難,可逐級(jí)反映、匯報(bào),以便給予協(xié)助、協(xié)調(diào)和幫助解決。
    5.工會(huì)、團(tuán)委、人事部每月利用業(yè)余時(shí)間定期舉辦員工活動(dòng),豐富員工的業(yè)余文化生活。
    三、考核
    1.員工生日漏報(bào)或未按規(guī)定給員工過生日的酌情給予處分。
    2.對(duì)員工生病及困難漠不關(guān)心的,酌情給予處分。
    3.每月未舉行員工活動(dòng)的,酌情給予處分。
    4.其他違反本規(guī)定的按《處罰細(xì)則》執(zhí)行。
    新員工培訓(xùn)考核管理方案篇十
    ××醫(yī)院?jiǎn)T工溝通管理方案
    為調(diào)動(dòng)醫(yī)院?jiǎn)T工的工作積極性,增強(qiáng)責(zé)任感,塑造公平和-諧的醫(yī)院文化氛圍,特制定本規(guī)定。
    本規(guī)定的適用范圍為醫(yī)院全體員工。
    一、合理化建議
    1、醫(yī)院鼓勵(lì)員工從各個(gè)角度通過各種形式為醫(yī)院的發(fā)展提供建議和意見,制定實(shí)施《×××人民醫(yī)院合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定》。
    2、提議人將擬提供的建議或意見以書面形式提交院辦公室,或由院辦公室根據(jù)提議人的口頭闡述或電話整理成書面建議或意見。
    3、院辦公室收到建議或意見后,應(yīng)于次日下班前整理登記好并遞交分管院長。
    4、分管院長應(yīng)于1個(gè)工作日內(nèi)審閱完畢并簽署處理辦法,院長應(yīng)于3個(gè)工作日內(nèi)審閱完畢并簽署意見。
    5、院辦公室接到醫(yī)院分管院長批示后應(yīng)于當(dāng)日內(nèi)轉(zhuǎn)交有關(guān)部門辦理并跟蹤辦理情況。
    6、院辦公室應(yīng)在建議或意見呈交4個(gè)工作日內(nèi)將處理結(jié)果反饋給提議人。
    7、院辦公室如果收到不愿署名的建議或意見后,應(yīng)立即作有關(guān)調(diào)查并參照署名建議程序及時(shí)處理。處理結(jié)果以適當(dāng)方式公布。
    8、對(duì)有效采納的建議由院辦公室提請(qǐng)將依據(jù)《×××人民醫(yī)院?jiǎn)T工獎(jiǎng)懲條例》、《×××人民醫(yī)院合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定》給提議人予以獎(jiǎng)勵(lì)。
    9、對(duì)于搬弄是非、惡意誣告、陷害他人者,一經(jīng)查實(shí),醫(yī)院將依據(jù)《×××人民醫(yī)院?jiǎn)T工獎(jiǎng)懲條例》給予處理,造成嚴(yán)重后果的,將依法追究其法律責(zé)任。
    10、 院辦公室負(fù)責(zé)對(duì)員工所提意見或建議及處理結(jié)果登記并存檔,未經(jīng)許可,任何人不得查閱。
    二、個(gè)人待遇申訴
    1、醫(yī)院鼓勵(lì)員工對(duì)認(rèn)為管理人員處理個(gè)案的方式方法不公正或個(gè)人利益無故受損或其他員工認(rèn)為不公平,不合理事件進(jìn)行申訴。
    2、院辦公室負(fù)責(zé)員工申訴的受理、調(diào)查并擬定處理意見,被申訴對(duì)象的分管院長領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)積極配合,協(xié)助院辦公室向院辦公室提出申訴。這些申訴包括:
    1)員工對(duì)懲處有異議或考核結(jié)果顯失公平的;
    2)管理人員強(qiáng)迫員工從事有害員工身心健康或違法、違規(guī)活動(dòng)的;
    3)員工待遇及其他個(gè)人問題。
    4)員工受到直接領(lǐng)導(dǎo)不公正處理。
    5)員工認(rèn)為應(yīng)該申訴的。
    3、院辦公室接到員工申訴后,應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)員工,決定是否受理申訴并說明理由。
    4、受理申訴案件,應(yīng)首先由院辦公室調(diào)查,對(duì)申訴事件進(jìn)行客觀、全面調(diào)查,然后與科室進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通;協(xié)調(diào)不成的,由院辦公室將調(diào)查報(bào)告交院分管院長處理。
    5、受理申訴案件后,院辦公室應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)將處理結(jié)果明確答復(fù)申訴人,并由申訴人簽字確認(rèn)處理結(jié)果。
    三、上下級(jí)溝通制度
    1、定期由上級(jí)與下級(jí)溝通??剖抑魅危ㄗo(hù)士長)每季度與本科室全體員工溝通一次,并填寫《員工溝通表》。
    2、分管院領(lǐng)導(dǎo)每周至少與管轄區(qū)域科室員工溝通3人,并填寫《員工溝通表》。
    3、上級(jí)與下級(jí)溝通內(nèi)容,主要為個(gè)人學(xué)習(xí)方面、科室工作建議、個(gè)人生活方面、職業(yè)發(fā)展方面等。
    4、對(duì)溝通中發(fā)現(xiàn)的問題,屬于科室內(nèi)部能解決的,要立即答復(fù)解決;屬于需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)解決的,自上報(bào)給院領(lǐng)導(dǎo)(以科室工作日志簽字為準(zhǔn))24小時(shí)給予答復(fù);院領(lǐng)導(dǎo)需要提交集體討論的重大問題,可在一周內(nèi)給予答復(fù)。
    四、制度的監(jiān)督執(zhí)行
    辦公室負(fù)責(zé)每月對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行考核,并按績(jī)效考核制度納入kpi考核中。
    五、本規(guī)定解釋權(quán)、修改權(quán)歸院辦公室。
    六、本規(guī)定自頒布之日起實(shí)施。
    1.?目的
    1.1?確保公司各部門之間、各部門內(nèi)部、各層次成員之間,就所存在的問題經(jīng)過充分有效地溝通而達(dá)成一致共識(shí),以提升個(gè)人與部門及公司的績(jī)效。
    1.2?創(chuàng)建溝通管理平臺(tái)?,?整合信息資源?.?為實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)、部門績(jī)效管理目標(biāo)而提供保障。
    1.3?確保溝通管理程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化。
    2.?范圍
    2.1?本辦法適用于珠海紅塔仁恒紙業(yè)有限公司前山工廠和高欄工廠的所有部門與人員。
    3.?職責(zé)
    3.1?人力資源部?負(fù)責(zé)制定、修訂、解釋本溝通管理辦法?,?經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)執(zhí)行。
    3.2?公司?各部門遵照本管理辦法執(zhí)行,有權(quán)對(duì)本管理辦法提出修改意見和建議。
    4?.?溝通的原則:以解決問題為前提,并本著準(zhǔn)確、逐級(jí)、及時(shí)的原則。
    4.1?所有溝通的目的都是為了解決問題。
    4.2?準(zhǔn)確是基本的原則和要求,在溝通中,應(yīng)當(dāng)使用能被對(duì)方理解的方式和語言,并確保在層級(jí)傳遞中的準(zhǔn)確性。
    4.3?逐級(jí)上報(bào)或逐級(jí)下傳是最基本的工作流程。
    4.4?信息只有得到及時(shí)反饋才有價(jià)值,以便各方能迅速了解事態(tài)的發(fā)展,及時(shí)做出反應(yīng)。并且可以使彼此容易理解和支持。
    5.?內(nèi)容
    5.1?溝通的渠道
    5.1.1?書面渠道:如通知、通告、報(bào)告、公函、海報(bào)、行政命令、內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單等。
    5.1.2?通訊渠道:如電話、傳真、手機(jī)、電子郵件、?qq?等。
    5.1.3?行政渠道:如行政例會(huì)、座談會(huì)、報(bào)告會(huì)等。
    5.1.4?其它渠道:意見箱、意見調(diào)查等。
    5.2?溝通的方式
    5.2.1?正式溝通:依據(jù)公司或部門組織結(jié)構(gòu),有目的有計(jì)劃地通過相關(guān)渠道和方式所進(jìn)行的溝通。
    5.2.1?.1?上行溝通:下級(jí)對(duì)上級(jí)所進(jìn)行的信息傳遞過程,主要方式:報(bào)告、匯報(bào)等,上行溝通一般為逐級(jí)報(bào)告、匯報(bào)。
    5.2.1?.2?下行溝通:上級(jí)對(duì)下級(jí)所進(jìn)行的信息傳遞過程,主要方式:命令、規(guī)定、通知、公函、手冊(cè)、正式會(huì)議等,下行溝通一般為逐級(jí)下傳。
    5.2.1?.3?平級(jí)溝通:各職能部門或人員之間相互進(jìn)行的信息傳遞過程,主要方式:會(huì)議、內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單等。
    5.2.2?非正式溝通
    5.2.2?.1?為補(bǔ)充正式溝通的不足,各職能部門或人員之間可進(jìn)行非正式溝通,非正式溝通的方式有:座談會(huì)、小組活動(dòng)、工作交流、主題談話等。公司引導(dǎo)非正式溝通向著有益于個(gè)人和公司的方向發(fā)展,鼓勵(lì)積極有益的交往活動(dòng),遏制勾心斗角,損害他人和公司利益的各種活動(dòng)或個(gè)人行為。
    5.3?溝通的內(nèi)容
    5.3.1?各部門之間進(jìn)行工作配合需要協(xié)調(diào)解決的問題,通過溝通以明確責(zé)任人、相關(guān)責(zé)任、時(shí)限、期望效果等,達(dá)成一致共識(shí)。
    5.3.2?各部門內(nèi)部就生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、績(jī)效管理、團(tuán)隊(duì)管理、制度管理、組織管理、安全管理、目標(biāo)管理、職能管理、人員管理、激勵(lì)管理、日常工作管理等一系列管理活動(dòng)中存在于部門或公司、個(gè)人和程序上的問題通過相關(guān)溝通渠道使有關(guān)問題得以界定并明確解決之方法、期限、效果、責(zé)任等。
    5.3.3?其它需要溝通的內(nèi)容。
    5.4?溝通的形式
    5.4.1?公司管理例會(huì)
    5.4.1?.1?公司各項(xiàng)經(jīng)營管理會(huì)議等。
    5.4.1?.2?公司政策宣導(dǎo),工作任務(wù)布置,部門間工作協(xié)調(diào)與支持等。
    5.4.1?.3?總結(jié)上月的質(zhì)量情況,分析處理產(chǎn)品及工作質(zhì)量問題、分析處理客戶投訴等。
    5.4.1?.4?公司各項(xiàng)管理活動(dòng)所存在的問題提出意見和建議,并尋求解決辦法。
    5.4.1?.5?促進(jìn)管理的新觀念、新思想的分享。
    5.4.2?各部門工作例會(huì)
    5.4.2?.1?工作總結(jié)、工作報(bào)告、工作計(jì)劃、工作安排、資源支持等。
    5.4.3?相關(guān)?專題會(huì)議
    針對(duì)諸如優(yōu)化流程、解決重大管理上的漏洞、為重要工作確定標(biāo)準(zhǔn)等而召開的專門性會(huì)議等。
    5.4.4?員工座談會(huì)
    5.4.4?.1?公司為每一成員提供溝通平臺(tái),加強(qiáng)公司與員工之間的相互了解,充分傾聽來自基層的`聲音?,?為公司各個(gè)環(huán)節(jié)精細(xì)化管理、全面質(zhì)量管理提供必要的信息資源。
    5.4.4?.2?每季度最后一周,由人力資源部組織各部門推薦的員工代表參加座談會(huì)?(?地點(diǎn)、確切時(shí)間詳見座談會(huì)通知?)?。
    5.4.4?.3?人力資源部?對(duì)員工代表所提出的意見或建議會(huì)后整理歸類,并與相關(guān)部門進(jìn)行充分溝通協(xié)商,然后出具?《?員工意見整改答復(fù)?》?并負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)情況。
    5.4.4?.4?人力資源部?對(duì)上季度員工意見整改、跟蹤、督導(dǎo)、落實(shí)等情況于本季度的第一個(gè)月內(nèi)向全體同事予以通報(bào),并對(duì)持有疑問的同事做出解釋或答復(fù)。
    5.4.4?.5?員工代表由各部門通過推舉產(chǎn)生。
    5.4.5?員工滿意度調(diào)查
    5.4.5?.1?為激發(fā)廣大員工的工作熱情和積極性,由人力資源部不定期通過問卷等形式組織員工滿意度調(diào)查活動(dòng),并將相關(guān)信息整理歸類后與相關(guān)部門進(jìn)行充分溝通協(xié)商,然后向全體員工予以書面答復(fù)。
    5.4.6?意見箱(合理化建議與投訴書等)
    5.4.6?.1?創(chuàng)造全員參與管理渠道,在全公司范圍內(nèi)建立有獎(jiǎng)?wù)骷侠砘ㄗh的制度,全體員工可以通過意見箱向公司提供合理化建議或投訴等內(nèi)容。
    5.4.6?.2?人力資源部?將定期收集合理化建議及投訴并進(jìn)行整理評(píng)審,對(duì)于有建設(shè)性的、具有創(chuàng)新意識(shí)的提議設(shè)定一定的獎(jiǎng)金?(?具體見《公司員工合理化建議管理辦法》?)?。
    5.4.6?.4?對(duì)于意見投訴,人力資源部將對(duì)當(dāng)事人予以絕對(duì)保密。由人力資源部對(duì)當(dāng)事人所投訴的內(nèi)容進(jìn)行查證核實(shí)并以安全合理方式予以迅速處理。
    5.4.7?公文
    5.4.7?.1?通知、公告。
    5.4.7?.2?內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單?(?對(duì)于比較重要不宜電話聯(lián)絡(luò)的事宜,可以用“內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單”進(jìn)行聯(lián)絡(luò)?)?。
    5.4.8?會(huì)議記錄
    5.4.8?.1?各類會(huì)議由主持人指定人員做《會(huì)議記錄》。
    5.4.8?.2?對(duì)會(huì)議決議涉及具體工作安排,須確認(rèn)追蹤結(jié)果,由會(huì)議記錄者形成《決議事項(xiàng)追蹤表》,經(jīng)主持人指定專人進(jìn)行追蹤、確認(rèn)。
    5.4.8?.4?重要會(huì)議的《會(huì)議記錄》,經(jīng)主持人簽名確認(rèn)后,由會(huì)議記錄者復(fù)印分發(fā)或傳閱與會(huì)人員或相關(guān)人員。
    新員工培訓(xùn)考核管理方案篇十一
    新入職員工培訓(xùn)管理辦法
    第一章考核總則
    第一條? 本公司各部門新進(jìn)員工及各一線專賣店新進(jìn)員工入職培訓(xùn)均適用此辦法;
    第二條?公司新進(jìn)員工入職培訓(xùn)力求公平、公正、公開,對(duì)公司及新進(jìn)員工負(fù)責(zé);
    第三條?新員工入職培訓(xùn)以為公司發(fā)掘最佳職位人選為準(zhǔn)繩,以崗位工作標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù);
    第四條?新員工入職培訓(xùn)是公司的一項(xiàng)考評(píng)方式,也是公司給新員工提供的學(xué)習(xí)平臺(tái),任何新進(jìn)員工都不得無故缺席,如有特殊情況,需跟部門經(jīng)理申請(qǐng)并報(bào)備培訓(xùn)部。
    第二章考核目的
    第六條?新進(jìn)員工培訓(xùn)考核結(jié)果作為人力資源對(duì)員工試用期綜合考評(píng)的依據(jù)之一;
    第七條?對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行培訓(xùn)考核是為了為公司挑選最佳職位人選。
    第三章考核內(nèi)容
    第十一條一線店鋪新員工入職培訓(xùn)包括店鋪實(shí)習(xí)和專業(yè)技能培訓(xùn);
    第四章考核方式
    第十六條? 一線店鋪新員工專業(yè)技能培訓(xùn)采用一錄用即培訓(xùn)的方式進(jìn)行。
    第五章考核時(shí)間
    第二十條? 培訓(xùn)部將基礎(chǔ)培訓(xùn)、店鋪實(shí)習(xí)考核和崗位技能考核結(jié)果匯總后,交由人力資源部進(jìn)行綜合考評(píng)。
    第二十一條? 一線新員工店鋪實(shí)習(xí)考核時(shí)間為實(shí)習(xí)結(jié)束后一周內(nèi),專業(yè)技能培訓(xùn)時(shí)間由培訓(xùn)部根據(jù)人數(shù)情況具體另定,一般應(yīng)在一個(gè)月試用期內(nèi)。
    第六章培訓(xùn)結(jié)果
    第二十四條? 若新員工在上述三項(xiàng)培訓(xùn)中有兩項(xiàng)或全部不合格,則培訓(xùn)部給予實(shí)習(xí)期不合格之說明,交由人事行政部,建議不錄用,由經(jīng)理最終審核決定。
    第二十五條? 一線新員工考核不通過,建議不錄用,由經(jīng)理最終審核決定。
    1目的 ?
    將新員工順利導(dǎo)入現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)和公司文化氛圍之中,消除對(duì)新環(huán)境的陌生感,使其盡快進(jìn)入工作角色。
    2適用范圍:本制度適用于總部及各駐外辦事處新員工入職管理。
    3 內(nèi)容
    3.1入職:
    3.1.1總部、各辦事處招聘負(fù)責(zé)人辦理事項(xiàng):
    將《新員工報(bào)到通知單》發(fā)給報(bào)到部門、被錄用人員、管理部人事手續(xù)辦理人;
    3.2報(bào)到
    3.2.1入職手續(xù)辦理:
    3.2.1.1由管理部負(fù)責(zé)全公司入職人員手續(xù)辦理:
    3.2.1.2管理部人事手續(xù)辦理人員依據(jù)辦理情況填寫《新員工報(bào)到手續(xù)辦理清單》;
    3.2.1.3新員工辦理事項(xiàng):
    b、報(bào)到當(dāng)天如實(shí)填寫《履歷表》、緊急聯(lián)系人與其聯(lián)系方式;
    c、報(bào)到當(dāng)天新員工提交身份證原件備查、身份證復(fù)印件2份;
    d、報(bào)到當(dāng)天提交學(xué)歷證書原件、復(fù)印件2份;
    e、報(bào)到當(dāng)天提交職稱證書原件、復(fù)印件2份;
    f、報(bào)到當(dāng)天提交彩色一寸照片4張;
    g、報(bào)到當(dāng)天提交個(gè)人電子簡(jiǎn)歷;
    h、報(bào)到當(dāng)天填寫《入職承諾書》;
    i、 報(bào)到三天進(jìn)行指??记谟涗涗浫?;
    j、7天工作日后安排工作證制作;
    k、21天后向財(cái)務(wù)部出納上交用于發(fā)放工資的工商銀行借記卡賬號(hào);
    3.2.2部門報(bào)到
    3.2.2.1管理部人事手續(xù)辦理人需辦理事項(xiàng):
    a、介紹公司基本情況(包括所在位置、管理層、公司發(fā)展史);
    b、引領(lǐng)新員工到部門報(bào)到,并將其介紹給部門負(fù)責(zé)人;
    c、為新員工送上總經(jīng)理簽名的歡迎信。
    3.2.2.2到崗部門需辦理事項(xiàng):
    c、由新員工直接上級(jí)向新員工介紹其崗位職責(zé)與工作說明;
    d、部門負(fù)責(zé)人在例會(huì)上向大家介紹新員工并表示歡迎。
    3.3入職后待辦事項(xiàng)
    3.3.1職責(zé)分工:
    3.3.1.1管理部人事手續(xù)辦理人:
    a、檢查新入職員工資料是否符合公司入職要求;
    b、準(zhǔn)確并及時(shí)的將新員工的存檔資料收集起來,僅對(duì)通過崗前考核的員工建立個(gè)人檔案;
    3.3.1.2各駐外辦事處負(fù)責(zé)人需辦理事項(xiàng):
    a、準(zhǔn)確并及時(shí)的將新入職員工的存檔資料收集起來;
    3.3.2新員工崗前培訓(xùn):
    由管理部以及用人部門分別組織新員工進(jìn)行崗前的入職和技能培訓(xùn)兩類,培訓(xùn)內(nèi)容包括:行業(yè)介紹、公司介紹、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)流程、服務(wù)禮儀、崗位職責(zé)以及崗位必備技能。
    3.3.2.1.入職培訓(xùn)
    3.3.2.2 技能培訓(xùn)
    由各部門負(fù)責(zé)人安排對(duì)新員工進(jìn)行崗前技能培訓(xùn),在新員工入職1到3周內(nèi)必須進(jìn)行崗位技能培訓(xùn),由直接上級(jí)進(jìn)行的傳、幫、帶。在崗前培訓(xùn)期內(nèi)通過考核的員工必須提交考核書面試卷,考核結(jié)果分為“通過”以及“不通過”,由部門負(fù)責(zé)人簽署意見,“不通過”者給予勸退,憑此辦理員工上崗證以及工作證。
    3.3.3入職滿月跟進(jìn):
    按公司規(guī)定,新員工入職后要通過公司三個(gè)月的試用期,試用期內(nèi)需做以下工作:
    3.3.3.2對(duì)無故不填報(bào)《新員工試用月度報(bào)告表》的新員工,管理部不予辦理轉(zhuǎn)正。(轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理具體見員工轉(zhuǎn)正管理規(guī)定)
    3.3.3.3試用期內(nèi)進(jìn)行一次“新員工入職期情況調(diào)查”,由管理部進(jìn)行意見收集,對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)與各部門進(jìn)行溝通,跟進(jìn)結(jié)果呈報(bào)總經(jīng)理。
    新員工培訓(xùn)考核管理方案篇十二
    1.0 本公司為倡導(dǎo)參與管理,并激勵(lì)員工就其平時(shí)工作經(jīng)驗(yàn)或研究心得,對(duì)公司業(yè)務(wù)、管理及技術(shù),提供建設(shè)性的改善意見,借以提高經(jīng)營績(jī)效,特訂定本條例。
    2.0 本公司各級(jí)員工對(duì)本公司的經(jīng)營,不論在技術(shù)上或管理上,如有改進(jìn)或革新意見,均可向人事部索取提案建議書,將擬提案建議事項(xiàng)內(nèi)容詳予填列。如建議人缺乏良好的文字表達(dá)能力,可請(qǐng)人事部經(jīng)理或單位主管協(xié)助填列。
    3.0 提案書內(nèi)應(yīng)列的主要項(xiàng)目如下:
    3.1 建議事由:簡(jiǎn)要說明提案改進(jìn)的具體事項(xiàng)。
    3.2 原有缺失:詳細(xì)說明在提案未提出前,原有情形的未盡妥善處以及應(yīng)予革新意見。
    3.3 改進(jìn)意見或辦法:詳細(xì)說明提案改善的具體辦法,包括方法、程序及步驟等項(xiàng)。
    3.4 預(yù)期效果:應(yīng)詳細(xì)說明該提案經(jīng)采納后,可能獲致的成效,包括提高效率、簡(jiǎn)化作業(yè)、增加銷售、創(chuàng)造利潤或節(jié)省開支等項(xiàng)目。
    4.0 提案書填妥后,應(yīng)以郵寄或面遞方式,送交人事部經(jīng)理親收。
    5.0 提案內(nèi)容如偏于批評(píng),或無具體的改進(jìn)或革新實(shí)施辦法,或不具真實(shí)姓名者,人事部經(jīng)理可以內(nèi)容不全為由,不予交付審議,其有真實(shí)姓名者,并應(yīng)由人事部經(jīng)理據(jù)實(shí)委婉簽注理由,將原件密授原建議人。
    6.0 本公司為審議員工提案建議,設(shè)置員工提案審議委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱審委會(huì))由各幕僚單位主管為審議委員,經(jīng)營會(huì)議經(jīng)理為如集人,必要時(shí),人事部經(jīng)理需與召集人洽商后邀請(qǐng)與提案內(nèi)容有關(guān)的主辦單位主管出席。
    7.0 審委會(huì)的職責(zé)如下:
    7.1 關(guān)于員工提案的審議事項(xiàng)。
    7.2 關(guān)于員工提案評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的研訂事項(xiàng)。
    7.3 關(guān)于提案獎(jiǎng)金金額的研議事項(xiàng)。
    7.4 關(guān)于提案實(shí)施成果的檢討事項(xiàng)。
    7.5 其他有關(guān)提案制度的研究改進(jìn)事項(xiàng)。
    8.0 人事部收受提案建議書后,認(rèn)為完全者,應(yīng)即于收件3日內(nèi)編號(hào)密封送交審委會(huì)如召集人,提交審委會(huì)審議。如因案情特殊,需由審委會(huì)另行洽請(qǐng)與該建議案內(nèi)容有關(guān)的人員先行評(píng)核,提供審委會(huì)作為審議參加。
    前項(xiàng)審委會(huì)的審議除因案件特殊者可延長至30天外,應(yīng)于審委會(huì)召集人收件日起15天內(nèi)完成審議工作。
    9.0 本公司員工所提案建議,具有下列情形之一者,應(yīng)予獎(jiǎng)勵(lì):
    9.1 對(duì)于公司融資提出可行性方案,降低融資風(fēng)險(xiǎn),提高公司投資效益者。
    9.2 對(duì)于公司組織研提調(diào)整意見,能收精簡(jiǎn)或強(qiáng)化組織功能效果者。
    9.3 對(duì)于公司商品銷售或售后服務(wù),研提具體改進(jìn)方案具有重大價(jià)值或增進(jìn)受益者。
    9.4 對(duì)于商品修護(hù)的技術(shù),提出改進(jìn)方法,值得實(shí)行的。
    9.5 對(duì)于公司各項(xiàng)規(guī)章、制度、辦法提供具體改善意見,有助于經(jīng)營效能提高者。
    9.6 對(duì)于公司房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目,提供改善意見,具有降低開發(fā)成本,簡(jiǎn)化作業(yè),提高開發(fā)經(jīng)營效率的功效者。
    9.7 對(duì)于公司未來經(jīng)營的研究發(fā)展等事項(xiàng),提出研究報(bào)告,具有采納價(jià)值或效果者。
    10.0 前條獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn),由審委會(huì)各委員依員工提案評(píng)核表各個(gè)評(píng)核項(xiàng)目分別逐項(xiàng)研討并評(píng)定分?jǐn)?shù)后,以總平均分?jǐn)?shù)依下表擬定等級(jí)及其獎(jiǎng)金金額。
    11.0 本條例自公布之日起執(zhí)行。
    一、?總則
    為調(diào)動(dòng)員工參與公司管理的積極性,鼓勵(lì)員工根據(jù)自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)思考,發(fā)掘廣大員工的聰明才智,增強(qiáng)員工的.在企業(yè)價(jià)值觀和榮譽(yù)感,在公司內(nèi)部開展合理化建議活動(dòng)。為了建成立長效的激勵(lì)機(jī)制,以使公司的合理化建議活動(dòng)健康、有序、持久地發(fā)展下去,成為公司在生產(chǎn)、管理、科技、后勤等領(lǐng)域持續(xù)改理的強(qiáng)大動(dòng)力。為了鼓勵(lì)員工積極參與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),推動(dòng)公司的全面發(fā)展和建設(shè),規(guī)范員工全理化建議管理行為,制定本辦法。
    二、?范圍
    1.?適用范圍:公司全體員工。
    2.?管理范圍:合理化建議和技術(shù)改進(jìn)的內(nèi)容是相對(duì)于公司目前技術(shù)水平、經(jīng)營管理水平、精神文明建設(shè)有所提高和改進(jìn)而言,所提意見和建議具有超前性、可行性和效益性,均屬于本范圍。管理人員在完成本職工作的前提下,善于總結(jié)本單位的成功經(jīng)驗(yàn),提出的合理化建議與本身職責(zé)雖有直接聯(lián)系,但在公司內(nèi)部值得全面推廣,富有創(chuàng)新性,采用后能帶來其它單位管理和技術(shù)水平的提升,也屬于本范圍。意見是指僅提出存在的問題,建議則包括了解決問題的思路。
    3.?以下范圍的建議不予受理:
    (?1?)夸夸其談而無實(shí)質(zhì)內(nèi)容的
    (?2?)與事實(shí)或正在改善的內(nèi)容相同
    (?3?)已被采用或前已有的重復(fù)建議
    (?4?)在正常工作程序中被指令執(zhí)行的
    (?5?)針對(duì)個(gè)人及私生活的?
    (6)?對(duì)事務(wù)的懷疑和猜測(cè)而無依據(jù)的
    三、管理職責(zé)
    1.?人力資源部是合理化建議的管理部門,負(fù)責(zé)建議和意見的收集、呈報(bào)、初審、組織評(píng)議、跟蹤、反饋、總結(jié)、存檔等,并對(duì)已采納的合理化建議的實(shí)施情況進(jìn)行記錄及獎(jiǎng)勵(lì)的組織工作。
    2.?公司設(shè)立“合理化建議審核評(píng)議委員會(huì)?”?(以下稱審委會(huì)),對(duì)合理化建議進(jìn)行正確評(píng)估、合理授獎(jiǎng)。其成員由公司副總經(jīng)理和各部門部長組成,其工作職責(zé)如下:
    (1)?提出和修訂公司合理化建議活動(dòng)的方針和規(guī)劃;
    (?2?)對(duì)重大事項(xiàng)進(jìn)行評(píng)議,決定是否采納;
    (?3?)對(duì)已采納的建議實(shí)施過程跟蹤,以防決策失誤,并及時(shí)予以調(diào)整;
    (?4?)對(duì)實(shí)施后的合理化建議理行效益評(píng)估;
    (?5?)制定獎(jiǎng)勵(lì)政策,審核各項(xiàng)建議的獎(jiǎng)勵(lì)。
    3.?各部門(車間)主管均負(fù)責(zé)動(dòng)員本部門(車間)員工積極參與公司的合理化建議活動(dòng),并做好各項(xiàng)建議的傳遞審報(bào)工作。
    四、管理程序
    (一)?.?合理化建議的申報(bào)
    1.?所有合理化建議均采用書面的形式提出,填寫公司統(tǒng)一的《合理化建議申報(bào)表》
    2.?員工提出合理化建議可直接交人事部,也可投放公司“意見箱“,也可交與部門主管后再轉(zhuǎn)交人事部。
    3.?各部門主管可以直接收集員工的合理化建議,然后統(tǒng)一用書面形式交人事部。
    4.?公司可以結(jié)合經(jīng)營管理的中心工作,公布一些重點(diǎn)攻關(guān)項(xiàng)目,通過各種形式征集措施、方案和合理化建議。
    5.?各部門(車間)可以采用各種形式,組織各種活動(dòng)小組來參與活動(dòng)。
    (二)人事部受理與初審
    1.?人事部在接到書面建議書后,首先要進(jìn)行初步審查把關(guān),對(duì)沒有實(shí)質(zhì)意義的意見和建議,對(duì)提出者一個(gè)書面的答復(fù);對(duì)有意義但內(nèi)容不完整或表達(dá)不清,要找提出者進(jìn)一步完善。
    2.?收到的建議書內(nèi)容偏于批評(píng),或不簽具真實(shí)姓名,或無改進(jìn)內(nèi)容,不作為合理化建議進(jìn)行處理,作為其它情形處理。
    3.?人事部收到建議書后,認(rèn)為內(nèi)容完全,建議提案明顯合理,不存在實(shí)施風(fēng)險(xiǎn),投入成本較低的方案,將填寫了初步處理意見的建議書及相關(guān)資料,發(fā)至建議書內(nèi)容所屬部門的主管領(lǐng)導(dǎo),征求并填寫意見,然后報(bào)請(qǐng)副總審批后實(shí)施。
    4.?建議提案涉及內(nèi)容復(fù)雜,或方案重大,或投入時(shí)間長,或?qū)I(yè)性強(qiáng)很難識(shí)別,應(yīng)報(bào)公司審委會(huì)審定。
    5.?人事部每周對(duì)收到的建議書進(jìn)行登記、編號(hào)、匯總,并在次周的部長例會(huì)上進(jìn)行通報(bào)。
    6.?人事部要根據(jù)收到建議書的情況,組織和安排審委會(huì)召開會(huì)議評(píng)審。
    (三)審委會(huì)評(píng)議
    1.?如果評(píng)議認(rèn)為該提案的設(shè)計(jì)不科學(xué),采納價(jià)值不在,或不具備實(shí)施條件,投入風(fēng)險(xiǎn)太大,則應(yīng)給予否決,但給提議人要有一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
    2.?如果建議的提案很好,從評(píng)議上總體上給予了肯定,只是某些方面不完善,需要做調(diào)整修改,可由建議人按審委會(huì)意見去完善,或直接由審委會(huì)組織討論定稿后去實(shí)施。
    3.?在對(duì)建議評(píng)議時(shí)認(rèn)為構(gòu)思很好,但建議人缺乏可靠的論證,又無條件和能力調(diào)研,可由公司進(jìn)行這項(xiàng)工作,待論證結(jié)果出來后再?zèng)Q定是否采納。
    4.?提案依其重要性分為四級(jí):
    a?級(jí),重要的,多為創(chuàng)新性的;?
    b?級(jí),較重要的,多為改良性的;
    c?級(jí),一般性的;
    d?級(jí),反映在個(gè)別問題點(diǎn)上的。
    5.?每項(xiàng)建議實(shí)施完畢后,實(shí)施部門寫出總結(jié)報(bào)告,審委會(huì)根據(jù)該建議產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效果評(píng)定獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí),報(bào)總經(jīng)理審批后給予建議人獎(jiǎng)勵(lì)。
    (四)實(shí)施過程管理
    1.?經(jīng)審委會(huì)評(píng)議通過、總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施的提案,各部門要認(rèn)真組織實(shí)施,禁止不執(zhí)行或行事拖拉,否則公司對(duì)主要負(fù)責(zé)人嚴(yán)懲。
    2.?實(shí)施部門在接到批準(zhǔn)生的提案后,須與提議人進(jìn)行溝通,共同商量實(shí)施的具體方法和步驟。
    3.?方案的實(shí)施要結(jié)合本部門的實(shí)際和資源狀況,要做出詳細(xì),合理的安排,并應(yīng)列出實(shí)施進(jìn)度表。
    4.?人事部必須對(duì)合理化建議的實(shí)施過程和效果進(jìn)行跟蹤,及時(shí)將信息反饋給審委會(huì)和總經(jīng)理。
    5.?建議在實(shí)施過程中,若出現(xiàn)不佳狀況應(yīng)及時(shí)加以分析,是工作中的問題,要加強(qiáng)管理的力度,若是建議本身缺陷,要及時(shí)停止,避免發(fā)生更大的損失。
    6.?合理化建議是進(jìn)行創(chuàng)新的活動(dòng),萬一出現(xiàn)實(shí)施失敗,不應(yīng)對(duì)提議人進(jìn)行處罰,而應(yīng)當(dāng)從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),特別要從審議的管理工作中找出不足。
    7.?人事部應(yīng)做好合理化建議的統(tǒng)計(jì)記錄及資料歸檔工作。
    五、獎(jiǎng)勵(lì)辦法
    獎(jiǎng)勵(lì)分為物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)以獎(jiǎng)金發(fā)放,分為鼓勵(lì)獎(jiǎng)和貢獻(xiàn)獎(jiǎng);精神獎(jiǎng)勵(lì)為定期進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)和年底評(píng)比授予光榮稱號(hào)。
    1.?建議按審委會(huì)評(píng)定的級(jí)別在實(shí)施前進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì).
    6.?有下列情形之一的,不得申請(qǐng)獎(jiǎng)金:
    (?1?)各級(jí)主管人員對(duì)其本身職責(zé)范圍內(nèi)所做的建議。
    (?2?)為本職工作方法改進(jìn)而提高工作效率的方案。
    (?3?)為公司任職為研究工作,而提出與該工作有關(guān)的建議方案。
    (?4?)由總經(jīng)理或部門主管指定對(duì)業(yè)務(wù)、管理、技術(shù)或工作方法、程序等方面抽做的改進(jìn)方案。
    (?5?)在其它方面已經(jīng)給予過獎(jiǎng)勵(lì),在合理化建議中不在進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
    新員工培訓(xùn)考核管理方案篇十三
    1.1為提高效率,兼顧公平,對(duì)員工正常工作外勞動(dòng)進(jìn)行合理補(bǔ)償,保證公司生產(chǎn)經(jīng)營的有序進(jìn)行,特制定本制度。
    2.職責(zé)
    2.1公司各部門負(fù)責(zé)本部門人員的加班管理,對(duì)本部門及基層班組的加班情況進(jìn)行例行監(jiān)督檢查,同時(shí)按規(guī)定將本部門人員的加班情況報(bào)至人力資源部。
    2.2各部門經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)控制本部門年度加班時(shí)間總量的責(zé)任,加班時(shí)間原則上控制在批準(zhǔn)的年度總加班小時(shí)以內(nèi)(其內(nèi)容詳見《年度加班考核指標(biāo)表》)。
    2.3人力資源部協(xié)助各部門作好員工加班管理工作,不定期檢查加班管理制度在各部門的執(zhí)行情況,對(duì)加班異常情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
    2.4人力資源部負(fù)責(zé)按照《加班申請(qǐng)單》的加班結(jié)算方式及規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)加班工資和累積調(diào)休小時(shí)數(shù);負(fù)責(zé)每季度統(tǒng)計(jì)各部門加班執(zhí)行情況并通報(bào)給各部門經(jīng)理和分管副總。
    3.適用范圍
    3.1本公司全體員工。
    4.原則
    4.1效率至上原則。各部門須有計(jì)劃的組織生產(chǎn)經(jīng)營、開展各項(xiàng)工作,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和工時(shí)利用率,對(duì)加班加點(diǎn)從嚴(yán)控制。
    4.2調(diào)休優(yōu)先原則。員工加班后,應(yīng)優(yōu)先安排調(diào)休,確因工作需要無法調(diào)休的,方可計(jì)算加班工資。
    4.3總量控制原則。對(duì)各部門加班時(shí)間參照歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行年度總額控制。
    5.內(nèi)容
    5.1加班種類
    5.1.1工作日加班:即在工作日標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外延長時(shí)間工作,包括遇緊急事件需要在非工作時(shí)間到工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。
    5.1.2雙休日加班:即安排在每周六、日工作,包括四班三運(yùn)轉(zhuǎn)員工的倒班周末。
    5.1.3國家法定節(jié)假日加班:即安排在國家法定節(jié)假日工作。
    5.2加班認(rèn)定
    5.2.1各部門只有在具備下列條件之一時(shí),才可組織員工加班:
    5.2.1.1在正常休息時(shí)間和節(jié)假日內(nèi)工作不能間斷,須連續(xù)生產(chǎn)、運(yùn)輸或作業(yè)的。
    5.2.1.2須利用休息時(shí)間和節(jié)假日停產(chǎn)時(shí)間進(jìn)行設(shè)備檢修保養(yǎng)、工程施工的。
    5.2.1.3發(fā)生自然災(zāi)害、事故或者其他原因,威脅生命財(cái)產(chǎn)安全或有可能造成較大負(fù)面影響,需要緊急處理的。
    5.2.1.4為完成公司下達(dá)的緊急任務(wù)的。
    5.3加班審批程序
    5.3.1員工加班前須填報(bào)《加班申請(qǐng)單》(見附件),寫明加班時(shí)間、地點(diǎn)、事由,由部門經(jīng)理及主管副總審核。原則上各部門申請(qǐng)的加班申請(qǐng)單需在實(shí)際加班的前一工作日下午16:00前,把經(jīng)過批準(zhǔn)的加班申請(qǐng)單交到人力資源部,收到加班申請(qǐng)單的負(fù)責(zé)人需要在上面簽收時(shí)間,包括日期和鐘點(diǎn)。
    5.3.2遇緊急情況的,經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),可先實(shí)施加班,并在加班后下一個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)填《加班申請(qǐng)單》。
    5.3.3任何未按上述規(guī)定履行加班審批手續(xù)的,均不視為加班,不得計(jì)發(fā)加班工資或安排補(bǔ)休。
    5.4加班免除
    5.4.1公司所有員工按公司規(guī)定在國家法定節(jié)假日(如:元旦、春節(jié)、清明、五一勞動(dòng)節(jié)、端午、中秋、十一國慶節(jié))繼續(xù)工作均算加班,計(jì)算加班工資。
    5.4.2下列行為不享受加班工資:
    5.4.2.1無論是工作日、公休日或是節(jié)假日加班,員工均需如實(shí)打卡(上、下班),記錄加班時(shí)間。人力資源部核算加班工資時(shí),需將員工的加班打卡記錄與實(shí)際加班情況統(tǒng)計(jì)核對(duì)。核對(duì)發(fā)現(xiàn)沒有加班打卡記錄或與加班打卡記錄不一致的行為。
    5.4.2.2不辦加班審批手續(xù)和未經(jīng)批準(zhǔn)擅自加班的行為。
    5.4.3下列人員(除文件內(nèi)容中5.4.1款外)不享受加班工資:
    5.4.3.1主管人員及中、高層管理人員(但可以調(diào)休)。
    5.4.3.2因工作性質(zhì)特殊,實(shí)行綜合工時(shí)或不定時(shí)工作制的銷售、售后類員工,和其他無法按標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間衡量的員工。
    5.4.3.3實(shí)行業(yè)績(jī)提成工資的業(yè)務(wù)銷售人員。
    5.5加班工資支付與加班調(diào)休
    5.5.1加班工資計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方式:
    5.5.1.1約定加班工資計(jì)算的基數(shù):參照珠海市最低工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。
    5.5.1.2國家法定假加班工資(日)=約定加班工資計(jì)算基數(shù)/21.75x300%5.5.1.3周末加班工資(日)=約定加班工資計(jì)算基數(shù)/21.75x200%5.5.1.4延長工作時(shí)間加班工資(小時(shí))=約定加班工資計(jì)算基數(shù)/21.75/8x150%5.5.1.5根據(jù)考勤表排班規(guī)律,倒班員工如遇倒班周末與法定假日重逢,按200%計(jì)發(fā)工資。
    5.5.2加班調(diào)休
    5.5.2.1員工工作所產(chǎn)生的.加班時(shí)間,所在部門(車間)經(jīng)理應(yīng)優(yōu)先在適當(dāng)時(shí)間安排員工調(diào)休。
    5.5.2.2員工可以要求將加班時(shí)間累積到一起調(diào)休,但每次調(diào)休時(shí)間原則上最長不得超過一周。具體調(diào)休時(shí)間由員工所在部門(車間)經(jīng)理安排。
    5.6罰則
    5.6.1加班期間消極怠工,在指定加班時(shí)間內(nèi)未完成交付的應(yīng)完成工作者,取消加班補(bǔ)償,并記警告一次處分,扣罰績(jī)效工資100元。
    5.6.2為獲取加班補(bǔ)償,采用不正當(dāng)手段(如正常工作時(shí)間故意降低工作效率、虛增工作任務(wù)等)取得加班機(jī)會(huì)進(jìn)行加班者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)并核實(shí),取消加班補(bǔ)償,并記大過處分一次,扣罰績(jī)效工資500元。
    5.6.3在監(jiān)督檢查過程中,如發(fā)現(xiàn)虛報(bào)加班的,按照500%的加班工資扣罰,其中50%由部門經(jīng)理承擔(dān),50%由申請(qǐng)加班的直接主管承擔(dān),并根據(jù)情節(jié)輕重對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行處分。
    5.6.4在監(jiān)督檢查過程中,如發(fā)現(xiàn)本屬正常工作時(shí)間完成的工作任務(wù)卻安排加班的,按照300%的加班工資扣罰,其中50%由部門經(jīng)理承擔(dān),50%由申請(qǐng)加班的直接主管承擔(dān)。
    5.6.5在監(jiān)督檢查過程中,如發(fā)現(xiàn)加班人員、頻次、時(shí)間安排不合理,公司責(zé)令有關(guān)部門限期改正,并對(duì)主要責(zé)任人予以通報(bào)批評(píng)。
    6.附則
    6.1本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋、修訂。
    6.2本制度自發(fā)布之日起,同內(nèi)容規(guī)定自行廢止;如有與公司其它規(guī)定相抵觸的,則以本制度為準(zhǔn)。
    6.3本制度經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行,修改亦同。7.附件
    《加班審批單》見附件一。
    注:
    1、加班時(shí)間、加班事由、結(jié)算方式均由申請(qǐng)人本人填寫;2、約定加班工資計(jì)算基數(shù)為珠海市最低工資標(biāo)準(zhǔn)。說明:
    1、本表格必須由加班員工本人填寫
    2、每次加班必須由部門經(jīng)理和主管副總批準(zhǔn),未經(jīng)批準(zhǔn)的加班為無效加班
    5、人力資源部負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)各部門加班執(zhí)行情況并通報(bào)給各部門分管副總和部門經(jīng)理
    新員工培訓(xùn)考核管理方案篇十四
    一、 強(qiáng)化對(duì)員工的公司理念培訓(xùn),培養(yǎng)員工“主人翁”意識(shí)
    東莞噴畫公司的發(fā)展理念是員工在今后工作中的發(fā)展目標(biāo)與標(biāo)桿。只有員工在不斷調(diào)整自己,與公司經(jīng)營目標(biāo)、發(fā)展方向、發(fā)展規(guī)劃等公司理念保持高度一致的同時(shí),員工才可能視公司為家,才可能產(chǎn)生強(qiáng)烈的“主人翁”意識(shí),從而保持對(duì)工作更高的責(zé)任感與“主人翁”心態(tài),才能為公司做出更大的奉獻(xiàn),產(chǎn)生更大的利潤。因此,公司的理念培訓(xùn)是公司與員工保持高度一致的橋梁,使公司與員工能夠產(chǎn)生共鳴,實(shí)現(xiàn)公司與員工的“重疊”。
    二、完善公司管理制度,合理設(shè)置績(jī)效考核機(jī)制,提高公司員工的積極性
    在加強(qiáng)公司理念培訓(xùn)的同時(shí),還必須對(duì)公司管理制度和操作流程進(jìn)行不斷的完善和修改,從而確保公司員工在執(zhí)行過程當(dāng)中做到科學(xué)合理、有據(jù)可依。避免在工作出現(xiàn)失誤時(shí)員工之間互相推諉,不利于公司的發(fā)展,也影響員工對(duì)公司的歸屬感;另外,合理有效的競(jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,能夠大大刺激員工對(duì)工作的積極性和責(zé)任心,使其能夠提高工作效率,為公司創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益,而保證公司員工責(zé)任感與積極、創(chuàng)造性心態(tài),必須從以下幾個(gè)方面做起:
    1. 嚴(yán)格公司操作流程,確保員工工作科學(xué)合理:
    要想保證員工盡職盡責(zé),首先對(duì)業(yè)務(wù)流程、服務(wù)流程和管理流程等所有工作流程要科學(xué)設(shè)計(jì),從流程上確保工作質(zhì)量,只有流程上科學(xué)合理,才能高效。正大集團(tuán)在管理流程上做到了細(xì)致入微,真正實(shí)現(xiàn)了言有所據(jù),行有所依。這也是東莞噴畫公司在中國發(fā)展30年來依舊輝煌的秘訣!
    2. 加強(qiáng)公司制度監(jiān)管,實(shí)現(xiàn)公司管理標(biāo)準(zhǔn)化
    監(jiān)管是管理工作所必須的,監(jiān)管分傳統(tǒng)人力上的監(jiān)管和技術(shù)上的監(jiān)管,隨著工作復(fù)雜程度的提升,技術(shù)監(jiān)管也越來越重要。制度是死的,是條文性的東西,有了制度沒有人監(jiān)管,等于沒有制度。監(jiān)管者首先自己要遵守應(yīng)該遵守的制度,其次還要破除情面不徇私情進(jìn)行監(jiān)管,監(jiān)管同樣需要智慧,需要原則和靈活相結(jié)合。如果說制度是鉚丁,那么監(jiān)管就是上鉚丁的工具,它可以讓鉚丁緊,也可以讓鉚丁松動(dòng);它可以讓管道暢通,也可以讓管道堵塞起來。所以監(jiān)管直接決定著流水管道流水的效果。
    3. 合理制定績(jī)效考核機(jī)制,提高公司員工積極性
    人是決定公司興衰的關(guān)鍵,對(duì)員工取得的工作成效給予獎(jiǎng)勵(lì),給員工的動(dòng)機(jī)起到強(qiáng)化作用,因?yàn)槿丝偸亲非髲墓ぷ髦蝎@得好處的。獎(jiǎng)勵(lì)能使員工看到自己的成就,贏得尊重、信任和社會(huì)地位。獎(jiǎng)勵(lì)包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)包括企業(yè)股權(quán)、期權(quán)、工資、獎(jiǎng)金和各種公共福利等。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是最基本的重要的激勵(lì)手段,因?yàn)楣べY、獎(jiǎng)金、住房等決定著人們的基本需要滿足情況,同時(shí),員工收入及居住條件也影響其社會(huì)地位、社會(huì)交往,甚至學(xué)習(xí)、文化娛樂等精神需要的滿足狀況。精神獎(jiǎng)勵(lì)包括對(duì)于成效的認(rèn)可、記功命名、表彰、授予稱號(hào)、提級(jí)升職等,激發(fā)起員工工作的積極性和創(chuàng)造性。獎(jiǎng)勵(lì)的方式可以多種多樣,可依據(jù)員工取得的工作成效和他們對(duì)不同需求的程度而定。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合起來,只有這樣才能發(fā)揮最大的效用。
    三、積極開展公司文化建設(shè),點(diǎn)亮員工心靈之火
    如果說公司的發(fā)展理念是公司的根骨,公司流程制度是公司發(fā)展的筋脈,那么公司文化就是公司的靈魂!公司文化代表公司的思想與氛圍,一個(gè)創(chuàng)新、發(fā)展的公司其公司文化必然是陽光、健康積極向上的`。而作為公司,在保證了公司發(fā)展的剛性需求之后,其重心點(diǎn)必須圍繞“以人為本”構(gòu)建公司文化。讓員工獲得“幸福感”、職業(yè)成就感與尊重感,從而對(duì)公司全身心投入,實(shí)現(xiàn)自身與公司發(fā)展聯(lián)為一體,提高東莞噴畫公司競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)公司的良性發(fā)展。
    1?、弘揚(yáng)江順科技誠信、和-諧、勤奮、卓越的企業(yè)文化,樹立良好企業(yè)形象,打造江順科技品牌。
    2?、規(guī)范江順科技員工行為,推行“6s?”管理工作,保障公司正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序。
    1?、本制度規(guī)定了公司提倡與反對(duì)的內(nèi)容、儀容儀表、行為舉止、工作態(tài)度等。
    2?、本制度適用于江順科技公司全體員工。
    1?、工作態(tài)度方面
    1.1?提倡績(jī)效,反對(duì)權(quán)謀;
    1.2?提倡嚴(yán)謹(jǐn),反對(duì)懶散;
    1.3?提倡創(chuàng)新,反對(duì)守舊;
    1.4?提倡絕對(duì)服從,反對(duì)自由主義;
    1.5?提倡學(xué)習(xí)進(jìn)步,反對(duì)得過且過;
    1.6?提倡奉獻(xiàn)精神,反對(duì)斤斤計(jì)較;
    1.7?提倡長遠(yuǎn)利益,反對(duì)短期行為;
    1.8?提倡做平凡事,反對(duì)眼高手低;
    1.9?提倡認(rèn)真執(zhí)行,反對(duì)紙上談兵;
    1.10?提倡主人翁精神,反對(duì)打工仔意識(shí);
    1.11?提倡公司利益至上,反對(duì)將個(gè)人及部門利益放在首位;
    2?、工作方法方面
    2.1?提倡部門協(xié)作,反對(duì)工作推諉;
    2.2?提倡當(dāng)面溝通,反對(duì)妄自揣測(cè);
    2.3?提倡踏實(shí)細(xì)致,反對(duì)粗心大意;
    2.4?提倡團(tuán)隊(duì)精神,反對(duì)個(gè)人主義;
    2.5?提倡深入實(shí)際,反對(duì)官僚主義;
    2.6?提倡危機(jī)意識(shí),反對(duì)安于現(xiàn)狀;
    2.7?提倡正面言行,反對(duì)歪風(fēng)邪氣;
    2.8?提倡權(quán)責(zé)對(duì)等,反對(duì)無監(jiān)督的權(quán)力;
    2.9?提倡制度化管理,反對(duì)工作無計(jì)劃;
    2.10?提倡工作的高效率,反對(duì)工作復(fù)雜化;
    2.11?提倡分清主次,反對(duì)大小事情一把抓;
    2.12?提倡工作講方法,反對(duì)工作無序混亂;
    2.13?提倡今日事今日畢,反對(duì)工作拖拉低效;
    2.14?提倡多提合理化建議,反對(duì)冷漠與忽視;
    2.15?提倡主動(dòng)思考解決問題,反對(duì)將問題上交;
    3?、為人處世方面
    3.1?提倡真誠,反對(duì)虛偽;
    3.2?提倡務(wù)實(shí),反對(duì)浮夸;
    3.3?提倡言行一致,反對(duì)表里不一;
    3.4?提倡艱苦奮斗,反對(duì)鋪張浪費(fèi);
    3.5?提倡謙虛謹(jǐn)慎,反對(duì)驕傲自滿;
    3.6?提倡批評(píng)與自我批評(píng),反對(duì)狂妄自大;
    3.7?提倡嚴(yán)守公司機(jī)密,反對(duì)竊密與泄密;
    3.8?提倡正當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系,反對(duì)一團(tuán)和氣;
    3.9?提倡純正的工作態(tài)度,反對(duì)假公濟(jì)私、以權(quán)謀私;
    1?、在工作時(shí)必須保持健康、飽滿、樂觀的精神狀態(tài)和謙和、高雅、自信的風(fēng)度氣質(zhì);
    3?、上班見面主動(dòng)問好,工作時(shí)間應(yīng)做到舉止端莊,態(tài)度和藹;
    5?、與人接觸時(shí)要友好熱情、風(fēng)度優(yōu)雅、不卑不亢,不得因工作或私人原因流露出極度興奮或厭煩、冷淡、憤怒、僵硬、緊張或恐懼表情。
    6?、在工作場(chǎng)所或以公司名義出席大型活動(dòng),員工必須佩帶廠牌,廠牌掛在胸前。
    1?、站姿:站立時(shí)自然挺胸,不倚不靠,不插兜插袖、翹首搔姿、勾肩搭背;
    3?、動(dòng)姿:行走時(shí)步伐要適中、穩(wěn)重,急事小跑,忌大步奔跑,也不可腳擦著地板走;
    7?、在聽他人講話時(shí),不可整理衣裝、頭發(fā),摸臉,挖耳朵,摳鼻孔,搔癢,拍桌等;如要咳嗽或打噴嚏應(yīng)側(cè)后轉(zhuǎn)身;如需打斷他人談話時(shí),應(yīng)先講“對(duì)不起,打擾一下”,事后說“謝謝”。
    8?、保持辦公場(chǎng)所的安靜,不得大聲喧嘩,不得與同事爭(zhēng)執(zhí)或使用不文明語言謾罵。
    9?、員工在員工餐廳就餐,必須遵守公司食堂管理有關(guān)規(guī)定;
    10?、嚴(yán)格遵守公司員工宿舍管理制度,服從入住安排,否則公司可取消入住資格;
    11?、嚴(yán)格遵守公司員工業(yè)余文娛活動(dòng)的管理制度,共同營造業(yè)余文化生活良好氛圍;
    12?、不得在公司宿舍從事任何有違公司制度和國家法律的活動(dòng),否則一切后果自負(fù)。
    1?、工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),不驕不躁、求實(shí)創(chuàng)新、嚴(yán)守紀(jì)律;
    2?、視公司為家、以事業(yè)為本,艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)結(jié)拼搏、共同發(fā)展;
    3?、有令則行,令行禁止。正常業(yè)務(wù)按程序操作,不陽奉陰違或敷衍了事;
    4?、積極參加公司組織的集體活動(dòng)和培訓(xùn)教育;
    5?、勇于自我批評(píng)、承擔(dān)責(zé)任。敢于批評(píng)和制止損害公司形象、利益和員工團(tuán)結(jié)的言行;
    6?、正直忠誠,如實(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作和思想;
    7?、積極進(jìn)取,謙虛好學(xué),開拓思維,不斷提高工作能力和效率;
    8?、開動(dòng)腦筋,充分發(fā)揮能動(dòng)思維,及時(shí)發(fā)現(xiàn)本職工作中的不足,努力解決問題。
    1?、各部門、分公司有責(zé)任對(duì)所屬部門員工的行為規(guī)范進(jìn)行培訓(xùn)、教育、檢查與監(jiān)督;
    2?、行政部負(fù)責(zé)員工行為規(guī)范的日常檢查與監(jiān)督工作;
    4?、對(duì)違反行為規(guī)范員工的處罰程序及權(quán)限見員工獎(jiǎng)懲制度?!窘Y(jié)束】
    《員工獎(jiǎng)懲管理辦法》。
    新員工培訓(xùn)考核管理方案篇十五
    第一章 總則
    第一條 為充分調(diào)動(dòng)員工積極主動(dòng)性,樹立其長期為公司服務(wù)的意識(shí),增強(qiáng)公司凝聚力,以及對(duì)優(yōu)秀人員的吸引力,特?cái)M定本方案。
    第二條 公司員工激勵(lì)計(jì)劃包括:年終獎(jiǎng)、銷售提成、晉升(級(jí))、績(jī)效獎(jiǎng)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、出國旅游獎(jiǎng)勵(lì)、項(xiàng)目完成獎(jiǎng)、免費(fèi)進(jìn)修計(jì)劃等。
    第三條 本方案為指導(dǎo)性方案,具體實(shí)施依據(jù)具體的單項(xiàng)管理辦法,但須在本方案原則下執(zhí)行。
    第四條 本方案的制訂、修改以及單項(xiàng)管理辦法的制訂均由人力資源部進(jìn)行。
    第五條 本方案及單項(xiàng)管理辦法經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
    第二章 激勵(lì)考核
    第六條 績(jī)效獎(jiǎng):具體見《績(jī)效考核管理辦法》
    第七條 銷售提成:僅針對(duì)業(yè)務(wù)部,具體見文件《關(guān)于營銷部銷售提成比例的回復(fù)》
    第八條 晉升(級(jí)):具體見《員工異動(dòng)管理辦法》
    第九條 年終獎(jiǎng):公司其他員工在完成年度目標(biāo)的情況下,公司根據(jù)當(dāng)年效益發(fā)放獎(jiǎng)金,但當(dāng)年12月1日前離職的人員公司不發(fā)放該項(xiàng)獎(jiǎng)金。具體辦法由人力資源部于每年十二月中旬制訂。
    第十條 優(yōu)秀員工獎(jiǎng):公司鼓勵(lì)并表彰員工為公司服務(wù)盡責(zé)盡力的行為,每年十二月底按一定比例評(píng)選公司優(yōu)秀員工,并頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)金,員工參選優(yōu)秀員工須同時(shí)具備以下條件:
    1) 必須在當(dāng)年元月一日前進(jìn)入公司,即服務(wù)年限滿一年。
    2) 績(jī)效考核有十個(gè)月以上為評(píng)為a等。
    3) 當(dāng)年功過抵消。
    第三章 如何有效激勵(lì)員工
    管理工作中十分重要的一部分是對(duì)人的管理,人力資源管理主要是通過激勵(lì)來實(shí)現(xiàn)的。所謂激勵(lì),就是管理者遵循人的行為規(guī)律,運(yùn)用多種有效的方法和手段,最大限度地激發(fā)下屬的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,以保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。由此可見,激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用得好壞是決定企業(yè)興衰的一個(gè)重要因素,如何運(yùn)用好激勵(lì)機(jī)制也就成為各個(gè)企業(yè)面臨的重要問題。
    一、影響激勵(lì)的主要因素
    首先,員工是否相信他們的努力可以反映到績(jī)效評(píng)估中去。對(duì)于有些員工來說,答案是否定的。原因可能是他們?nèi)鄙俦匾募寄?,這意味著不管他們多么努力,績(jī)效也不可能很高?;蛘咴u(píng)估系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)是非績(jī)效因素,如忠誠度等,那么努力再多也不一定能得到更高的評(píng)價(jià)。還有一種可能是員工認(rèn)為經(jīng)理不喜歡自己,因此,他覺得不管自己的努力程度如何,在績(jī)效評(píng)價(jià)上都不會(huì)得到高分。這些現(xiàn)象表明,員工激勵(lì)程度低的一種原因就是員工認(rèn)為自己的努力不會(huì)得到回報(bào)。
    其次,員工是否相信高績(jī)效評(píng)估能帶來高報(bào)酬。許多員工認(rèn)為,績(jī)效與報(bào)酬之間沒有太大關(guān)系,原因是公司的報(bào)酬不是以績(jī)效為依據(jù)。例如,如果薪酬是按資歷計(jì)算或者對(duì)經(jīng)理的獻(xiàn)媚程度,員工就可能認(rèn)為績(jī)效和報(bào)酬之間沒有多大關(guān)系,因而很難受到激勵(lì)。因此,公司需要建立科學(xué)的、公正的績(jī)效評(píng)估制度和體系,并進(jìn)行宣傳貫徹,讓全體員工了解。
    最后,員工得到的報(bào)酬是否是他們希望得到的。一個(gè)員工努力工作,希望得到晉升,結(jié)果得到的是加薪;或者一個(gè)員工希望能做更有樂趣和挑戰(zhàn)性的工作,卻只得到了幾句表揚(yáng)的話語。在這兩種情況下,員工的激勵(lì)都只能達(dá)到局部最優(yōu)化。這些例子說明,將報(bào)酬個(gè)別化以適應(yīng)不同員工的需要是非常重要的。但是,很多管理者錯(cuò)誤地認(rèn)為,所有的員工有著相同的需求,因而忽視了差異化報(bào)酬手段的激勵(lì)性效果。因此,公司對(duì)不同需求的員工,需要采取個(gè)性化的激勵(lì)手段。
    很多員工在工作中沒有受到激勵(lì),是因?yàn)樗麄兛床坏脚εc績(jī)效的關(guān)系、績(jī)效與報(bào)酬的關(guān)系,以及他們得到的報(bào)酬與實(shí)際想要的報(bào)酬之間的關(guān)系。如果想要激勵(lì)員工,就必須強(qiáng)化這三者之間的關(guān)系。
    二、員工激勵(lì)應(yīng)注意的問題
    1. 激勵(lì)不等于獎(jiǎng)勵(lì)
    很多管理者簡(jiǎn)單地認(rèn)為激勵(lì)就是獎(jiǎng)勵(lì),因此在設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制時(shí),往往只片面地考慮正面的獎(jiǎng)勵(lì)措施,而輕視或不考慮約束和懲罰措施。從完整意義上說,激勵(lì)應(yīng)包括激發(fā)和約束兩層含義,獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰是對(duì)立統(tǒng)一的。激勵(lì)并不全是鼓勵(lì),它也包括許多負(fù)激勵(lì)措施,如罰款、降職、淘汰激勵(lì)等。 在每個(gè)企業(yè)中,員工都有各種各樣的行為方式,但其中有部分行為并不是企業(yè)所希望的。對(duì)希望出現(xiàn)的行為,公司可以采用獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行強(qiáng)化;對(duì)不希望出現(xiàn)的行為,按照激勵(lì)中的強(qiáng)化理論,可采用約束措施和懲罰措施,即利用帶有強(qiáng)制性、威脅性的控制技術(shù),如批評(píng)、罰款、淘汰等,來創(chuàng)造一種令人不快或帶有壓力的條件,將員工行為引導(dǎo)到特定的方向上。
    2.精神激勵(lì)不容忽視
    提到員工激勵(lì),人們往往想到的就是物質(zhì)激勵(lì)。許多管理者認(rèn)為:?jiǎn)T工上班就是為了掙錢,因此金錢是對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的最有效工具。有些管理者一味地認(rèn)為只有獎(jiǎng)金發(fā)足了才能調(diào)動(dòng)員工的積極性。但在實(shí)踐中,不少企業(yè)在使用物質(zhì)激勵(lì)的過程中,耗費(fèi)不少,而預(yù)期的目的并未達(dá)到,員工的積極性不高,反倒貽誤了組織發(fā)展的契機(jī)。美國管理學(xué)家皮特指出:“重賞會(huì)帶來副作用,因?yàn)楦哳~的獎(jiǎng)金會(huì)使大家彼此封鎖消息,影響工作的正常開展,整個(gè)社會(huì)的風(fēng)氣就不會(huì)正?!?BR>    有激勵(lì)中最重要的。但不幸的是,在這項(xiàng)研究中,58%的員工說管理者一般不會(huì)給予這樣的表揚(yáng)??梢娖髽I(yè)不能僅用物質(zhì)來激勵(lì)員工,精神激勵(lì)有著不可替代的作用。
    3.平均分配等于無激勵(lì)
    有的企業(yè)在建立起激勵(lì)制度后,員工不但沒有受到激勵(lì),努力水平反而下降了。原因是沒有輔以系統(tǒng)科學(xué)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),最終導(dǎo)致實(shí)施過程中的“平均主義”,例如評(píng)優(yōu)中的“輪莊法”、“抓閹法”等等,打擊了貢獻(xiàn)大的員工的積極性。獎(jiǎng)金本來是激勵(lì)因素,可在實(shí)施過程中出現(xiàn)了偏差,使員工產(chǎn)生不滿意感,反而抑制和消減了員工的努力水平。
    一套科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制不是孤立的,應(yīng)當(dāng)與企業(yè)的一系列相關(guān)體制相配合才能發(fā)揮作用。其中,評(píng)估體系是激勵(lì)的基礎(chǔ),有了準(zhǔn)確的評(píng)估才能有針對(duì)性地進(jìn)行激勵(lì)。在激勵(lì)實(shí)施的過程中,一定要注意公平原則,讓每個(gè)人都感到自己受到了公平對(duì)待,必須反對(duì)平均主義,否則激勵(lì)會(huì)產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)。
    三、建立有效的激勵(lì)機(jī)制
    1.建立科學(xué)的、公正的激勵(lì)機(jī)制
    激勵(lì)的目的是為了提高員工的積極性,影響工作積極性的主要因素有:工作性質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)行為、個(gè)人發(fā)展、人際關(guān)系、薪酬福利和工作環(huán)境等,這些因素對(duì)于不同文化的企業(yè)所產(chǎn)生的影響也不同。在制定激勵(lì)制度時(shí)要體現(xiàn)科學(xué)性,企業(yè)必須系統(tǒng)地分析、搜集與激勵(lì)有關(guān)的信息,全面了解員工的需求。
    激勵(lì)必須公正,激勵(lì)制度一定要體現(xiàn)公正的原則。一個(gè)人對(duì)他所得的報(bào)酬是否滿意不是只看其絕對(duì)值,而要進(jìn)行社會(huì)比較或歷史比較,通過比較,判斷自己是否受到了公平對(duì)待,從而影響自己的情緒和工作態(tài)度。因此,企業(yè)要在廣泛征求員工意見的基礎(chǔ)上出臺(tái)一套大多數(shù)人認(rèn)可的制度,并且把這個(gè)制度公布出來,在激勵(lì)中嚴(yán)格按制度執(zhí)行。
    2.精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)并重
    對(duì)于一些工作表現(xiàn)比較突出的優(yōu)秀員工,我們完全可以采用精神激勵(lì)的方法,給予必要的榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)。例如,管理者可以向干得好的員工表示祝賀,最簡(jiǎn)單的方式是說一句“干得不錯(cuò)”;或者寫一張手寫的條子或一封電子郵件稱贊員工的行為,對(duì)他們的工作表示認(rèn)可。對(duì)于渴望社會(huì)贊同的員工,管理者可以公開對(duì)他們的成績(jī)表示認(rèn)可,滿足他們的成就感。也可以設(shè)計(jì)一定的級(jí)別和頭銜并創(chuàng)造出足夠的層次,以便讓員工一次又一次地提升。為了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和激勵(lì),管理者還可以召開會(huì)議來表揚(yáng)那些有成效的團(tuán)隊(duì)。
    3.綜合運(yùn)用工作激勵(lì)和參與激勵(lì)
    工作本身具有激勵(lì)力量,沒有人喜歡平庸,尤其對(duì)于那些年紀(jì)輕、干勁足的員工來說,富有挑戰(zhàn)性的工作和成功的滿足感,比實(shí)際拿多少薪水更有激勵(lì)作用。企業(yè)可以根據(jù)自身的特點(diǎn)靈活運(yùn)用工作激勵(lì)。為了更好地發(fā)揮員工工作積極性,管理者要進(jìn)行“工作設(shè)計(jì)”,使工作內(nèi)容豐富化和擴(kuò)大化,并創(chuàng)造良好的`工作環(huán)境。此外,還可通過員工與崗位的雙向選擇,使員工對(duì)自己的工作有一定的選擇權(quán)。盡量把員工放在他所適合的位置上,并在可能的條件下輪換一下工作以增加員工的新奇感,培養(yǎng)員工對(duì)工作的熱情和積極性。
    4.對(duì)員工分層次進(jìn)行激勵(lì)
    從事簡(jiǎn)單勞動(dòng)的員工,創(chuàng)造的價(jià)值較低,人力市場(chǎng)供應(yīng)充足,對(duì)于他們采用物質(zhì)激勵(lì)是適用的和經(jīng)濟(jì)的,采用物質(zhì)激勵(lì)會(huì)更有效。相反,高層次的技術(shù)人員和管理人員,來自于內(nèi)在精神方面對(duì)成就的需要更多些,而且他們是企業(yè)價(jià)值的重要?jiǎng)?chuàng)造者,公司希望將他們留住。因此公司除盡量提供優(yōu)厚的物質(zhì)待遇外,還要注重精神激勵(lì)和工作激勵(lì),如優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、晉升、授予更重要的工作、創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境,以及盡量提供有挑戰(zhàn)性的工作來滿足這些人的需要。
    5.了解員工需求,實(shí)施個(gè)性化激勵(lì)
    在管理實(shí)踐中,如何對(duì)企業(yè)中的個(gè)人實(shí)施有效的激勵(lì),首先是以對(duì)人的認(rèn)識(shí)為基礎(chǔ)的。要想激勵(lì)員工,必須了解其動(dòng)機(jī)或需求。管理者首先要明確兩點(diǎn):一是沒有相同的員工;二是在不同的階段,員工有不同的需求。對(duì)于不同的員工應(yīng)當(dāng)考慮個(gè)體差異,具體分析,找到激勵(lì)他們的因素,采取不同的激勵(lì)方法,有針對(duì)性地進(jìn)行激勵(lì)。
    例如,年輕員工比較重視擁有自主權(quán)及創(chuàng)新的工作環(huán)境,中年員工比較重視工作與生活的平衡及事業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì),年齡較大的員工則比較重視工作的穩(wěn)定性。女性員工相對(duì)而言對(duì)報(bào)酬更為看重,而男性員工則更注重企業(yè)和自身的發(fā)展。因此企業(yè)在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)一定要考慮到企業(yè)的特點(diǎn)和員工的個(gè)體差異,這樣才能收到最大的激勵(lì)效力。
    不同的員工有不同的需求,一個(gè)特定的員工在不同的時(shí)期、環(huán)境也是有不同需求的。這些需求主要是受自身的愿望變化、自身工作與生活環(huán)境的變化、社會(huì)時(shí)尚的變遷、家庭的直接或間接需求等因素影響的。由于影響員工需求的因素很多,而且既可以獨(dú)立變化,又可以交叉影響變化,所以我們一定要抓住員工的主導(dǎo)需求,才能進(jìn)行有效的激勵(lì)。
    6.獎(jiǎng)懲并用,引入末位淘汰機(jī)制
    激勵(lì)之有效,原因在于人們?cè)谑玛P(guān)自己切身利益的時(shí)候,就會(huì)對(duì)事情的成敗分外關(guān)注,而趨利避害的本能會(huì)使面臨危機(jī)的壓力轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)力??梢韵胂?,人們?cè)诮档褪杖?、失去工作等威脅面前,定會(huì)發(fā)奮工作。末位淘汰制是為提高組織的競(jìng)爭(zhēng)力,通過科學(xué)的評(píng)價(jià)手段,對(duì)員工進(jìn)行合理排序,對(duì)排名在后的員工,按一定的比例或數(shù)量進(jìn)行調(diào)崗、降職或辭退。其目的是通過對(duì)末位的強(qiáng)行淘汰來增強(qiáng)員工的危機(jī)感和緊迫感,提高員工的工作質(zhì)量和工作效率,以達(dá)到推動(dòng)組織的整體進(jìn)步。
    第四章 激勵(lì)員工的方法
    第一部分 激勵(lì)個(gè)人
    鼓舞士氣
    授權(quán)
    一對(duì)一溝通
    征求建議
    激發(fā)創(chuàng)造力
    進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)
    讓工作變得趣味盎然、富于挑戰(zhàn)性 第二部分 激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
    目的清晰,目標(biāo)明確
    團(tuán)隊(duì)精神
    高效會(huì)議
    團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性
    團(tuán)隊(duì)建議
    團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力
    自我管理的工作團(tuán)隊(duì)
    第三部分 激勵(lì)公司
    簡(jiǎn)化政策和規(guī)定
    培養(yǎng)員工的主人翁意識(shí) 提供靈活的工作機(jī)制
    與員工充分溝通
    傾聽員工的建議
    制訂員工發(fā)展計(jì)劃
    改善工作環(huán)境和員工福利
    第一章 總則
    第一條 為充分調(diào)動(dòng)員工積極主動(dòng)性,樹立其長期為公司服務(wù)的意識(shí),增強(qiáng)公司凝聚力,以及對(duì)優(yōu)秀人員的吸引力,特?cái)M定本方案。
    第二條 公司員工激勵(lì)計(jì)劃包括:年終獎(jiǎng)、銷售提成、晉升(級(jí))、績(jī)效獎(jiǎng)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、出國旅游獎(jiǎng)勵(lì)、項(xiàng)目完成獎(jiǎng)、免費(fèi)進(jìn)修計(jì)劃、退休金計(jì)劃等。
    第三條 本方案為指導(dǎo)性方案,具體實(shí)施依據(jù)具體的單項(xiàng)管理辦法,但須在本方案原則下執(zhí)行。
    第四條 本方案的制訂、修改以及單項(xiàng)管理辦法的制訂均由人力資源部進(jìn)行。
    第五條 本方案及單項(xiàng)管理辦法經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
    第二章 短期激勵(lì)計(jì)劃
    第六條 績(jī)效獎(jiǎng):具體見《績(jī)效考核管理辦法》
    第七條 銷售提成:僅針對(duì)置業(yè)顧問,具體見文件《關(guān)于營銷部銷售提成比例的回復(fù)》
    第八條 晉升(級(jí)):具體見《員工異動(dòng)管理辦法》
    第九條 年終獎(jiǎng):除置業(yè)顧問以外,公司其他員工在完成年度目標(biāo)的情況下,公司根據(jù)當(dāng)年效益發(fā)放獎(jiǎng)金,但當(dāng)年12月產(chǎn)量1日前離職的人員公司不發(fā)放該項(xiàng)獎(jiǎng)金。具體辦法由人力資源部于每年十二月中旬制訂。
    第十條 優(yōu)秀員工獎(jiǎng):公司鼓勵(lì)并表彰員工為公司服務(wù)盡責(zé)盡力的行為,每年十二月底按一定比例評(píng)選公司優(yōu)秀員工,并頒發(fā)榮譽(yù)證出和1000元獎(jiǎng)金,員工參選優(yōu)秀員工須同時(shí)具備以下條件:
    1)必須在當(dāng)年元月一日前進(jìn)入公司,即服務(wù)年限滿一年。
    2)績(jī)效考核有十個(gè)月以上為評(píng)為a等。
    3)當(dāng)年功過抵消。
    第十一條 出國旅游獎(jiǎng)勵(lì):符合以下條件的員工可獲得次年三月份免費(fèi)出國旅游(韓國游或新、馬、泰游):
    1)對(duì)于營銷公司五等(主管級(jí))及以上人員,當(dāng)年總銷售計(jì)劃完成率達(dá)150%以上。
    新員工培訓(xùn)考核管理方案篇十六
    1、目的:
    維護(hù)員工住宿環(huán)境的衛(wèi)生和整潔,保證住宿人員人身、財(cái)產(chǎn)的安全,便于公司集團(tuán)宿舍的綜合管理,。
    2、適用范圍:
    本制度適用于公司所有住宿人員的住宿和退房手續(xù)的辦理,宿舍公用物資、衛(wèi)生環(huán)境和安全等事務(wù)的規(guī)范化管理及其他相關(guān)事務(wù)。
    3、職責(zé):
    3.1、辦公室
    3.1.1、負(fù)責(zé)員工入住和退房手續(xù)的審核、辦理和電費(fèi)的結(jié)算。
    3.1.2、負(fù)責(zé)宿舍物資的配置和發(fā)放,并建立管理臺(tái)帳,定期對(duì)宿舍設(shè)施情況進(jìn)行檢查、維修。
    3.1.3、依據(jù)管理制度對(duì)違反宿舍管理規(guī)定的行為進(jìn)行處理。
    3.1.4、做好宿舍各項(xiàng)管理臺(tái)帳。
    3.1.5、對(duì)宿舍每周定期或不定期進(jìn)行衛(wèi)生檢查,發(fā)現(xiàn)問題按制度規(guī)定處理。
    3.2、宿舍管-理-員
    3.2.1、嚴(yán)格執(zhí)行管理制度,按時(shí)開關(guān)宿舍大門,在員工上班期間,不定期對(duì)宿舍巡邏,積極做好宿舍防火、防盜、防事故工作。
    3.2.2、對(duì)特殊情況下的員工留宿人員進(jìn)行審查和登記備案。
    3.2.3、負(fù)責(zé)每日不少于兩次對(duì)員工宿舍周圍環(huán)境的清掃、清潔以及維護(hù)工作。
    3.2.4、負(fù)責(zé)對(duì)宿舍過道、樓梯以及洗手間等公共區(qū)域的清掃和管理工作,對(duì)日常生活中發(fā)現(xiàn)的違反宿舍管理的行為和現(xiàn)象進(jìn)行制止,對(duì)處理不了或不聽勸阻的,上報(bào)辦公室處理。
    4、制度內(nèi)容:
    4.1、宿舍管理規(guī)定
    4.1.1、所有住宿人員嚴(yán)禁私搭亂接電線;宿舍長時(shí)間無人時(shí),須將所有電源關(guān)閉。
    4.1.2、住宿人員應(yīng)安排人員輪流值日,自覺打掃、維護(hù)宿舍清潔衛(wèi)生,搞好個(gè)人衛(wèi)生;嚴(yán)禁將生活污水和剩飯剩菜倒在公用水池和廁所里;絕對(duì)禁止從樓上向下傾倒生活垃圾,個(gè)人生活垃圾應(yīng)袋裝后送到指定位置。
    4.1.3、住宿人員應(yīng)服從公司安排的房間和床位,不得強(qiáng)行,私自住宿和任意調(diào)換房間和床位。
    4.1.4、住宿人員嚴(yán)禁留宿老鄉(xiāng)、同事、親戚等無關(guān)人員,情況特殊的,必須由本人書面擔(dān)保,經(jīng)辦公室批準(zhǔn)后方可入住,入住時(shí)間不得超過24小時(shí)。
    4.1.5、公司宿舍嚴(yán)禁男女混住,任何人不得在異性宿舍長時(shí)間逗留。
    4.1.6、住宿人員應(yīng)自覺愛護(hù)公物,對(duì)故意損壞的物品,除按公司廠規(guī)廠紀(jì)處理外,必須照價(jià)賠償;凡將公共設(shè)施擅自拿出宿舍的,視同盜竊。
    4.1.7、住宿人員嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧,大音量播放音響、電視機(jī)而影響他人休息。
    4.1.8、住宿人員應(yīng)妥善保管好個(gè)人財(cái)物,嚴(yán)禁任何人占用、挪用或偷拿他人財(cái)物,《員工宿舍管理制度》(http://)。
    4.1.9、嚴(yán)禁住宿人員在宿舍里打架斗毆,酗酒滋事,賭博,吸毒或做違反國家法律法規(guī)的事。
    4.1.10、住宿人員要樹立綠色環(huán)保意識(shí),自覺做到人走燈熄,人走水停。
    4.1.11、所有住宿人員須服從辦公室和宿舍管-理-員對(duì)宿舍的管理和要求,不得頂撞管理人員。
    4.1.12、嚴(yán)格執(zhí)行作息時(shí)間;23:00至次日6:00時(shí)間段內(nèi),未經(jīng)充許,任何人得進(jìn)出宿舍大門;嚴(yán)禁任何人私自配制宿舍大門鑰匙。
    4.1.13、一旦發(fā)現(xiàn)有違反宿舍管理要求的情況,公司將對(duì)當(dāng)事人處以50~200元的經(jīng)濟(jì)處罰,情節(jié)惡劣的加重處罰。對(duì)構(gòu)成重大安全隱患的,立即取消住宿資格直至開除出廠;對(duì)違反國家法律、法規(guī)的,依法移送司法機(jī)關(guān)處理。
    4.1.14、公司每月定期或不定期組織各部門各車間對(duì)員工宿舍進(jìn)行檢查,對(duì)衛(wèi)生狀況較差或長期不整改的宿舍人員分別予以30~100元經(jīng)濟(jì)處罰,并對(duì)所屬部門、車間主管領(lǐng)導(dǎo)一并予以通報(bào)批評(píng)。
    4.2、入住和退房手續(xù)的辦理
    4.2.1、凡員工要求入住公司宿舍的,本人須向辦公室提出書面申請(qǐng),辦公室依據(jù)"先外地后本地,先遠(yuǎn)后近"的原則和宿舍實(shí)際情況予以安排。
    4.2.2、宿舍房間安排基本標(biāo)準(zhǔn):副總經(jīng)理
    部門經(jīng)理
    車間主任
    辦公室
    調(diào)機(jī)員
    檢驗(yàn)員
    操作工
    1人/間
    4.2.3、因個(gè)人原因本人主動(dòng)要求不再住宿的員工,自搬離之日起,停止繳納水電費(fèi);自動(dòng)離職或被公司除名的住宿員工,必須在接到公司通知起的一個(gè)工作日內(nèi)搬出宿舍;正常離職的員工,必須在辦完離職手續(xù)后的兩個(gè)工作日內(nèi)搬出宿舍,否則公司按100元/天標(biāo)準(zhǔn)收取住宿費(fèi)。
    4.2.4、員工搬離宿舍時(shí),由辦公室指派專人對(duì)床鋪、配置用品及公共設(shè)施進(jìn)行驗(yàn)收,如果物品明顯存在人為損壞跡象明顯或因保管不善,導(dǎo)致斷裂、變形嚴(yán)重的,其維修或賠償費(fèi)用將在其個(gè)人當(dāng)月工資中予以扣除。
    4.3、宿舍管理費(fèi),水費(fèi),電費(fèi)的繳納
    4.3.1、各個(gè)房間均裝有電表。自入住日起,住宿員工均須按消費(fèi)電量交納電費(fèi),電費(fèi)按0.9元/度收取。多人宿舍的電費(fèi),由住宿人員平攤。電費(fèi)由財(cái)務(wù)在住宿人員當(dāng)月工資中予以代扣。如電費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有調(diào)整,公司另行通知。
    4.3.2、宿舍管理費(fèi),以及員工消耗的水費(fèi),均由公司支付,不需住宿員工承擔(dān)。
    4.4、宿舍物資管理規(guī)定:
    4.4.1、辦公室是員工宿舍物資設(shè)施管理的歸口部門。
    4.4.2、各宿舍門鎖、燈具、墻面、地面等公用設(shè)施出現(xiàn)損壞的,由損壞人負(fù)責(zé)賠償恢復(fù);對(duì)無法確認(rèn)損壞人的,由本宿舍全體住宿人員共同承擔(dān)修繕費(fèi)用。
    4.4.3、對(duì)公共區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)設(shè)施(廁所、水龍頭、樓梯欄桿、門窗、玻璃、照明設(shè)施)損壞或下水道堵塞的,其修繕或疏通費(fèi)用由公司承擔(dān)。
    4.5、如住宿人員拒不服從公司及相關(guān)人員的安排與管理,公司有權(quán)要求其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)搬離公司宿舍。
    5、其他未盡事宜,由辦公室視具體事件與情況,酌情處理。
    6、本制度解釋權(quán)屬于公司。
    一、目的.
    二、范圍
    適用于在公司宿舍居住的所有員
    三、職責(zé)
    1、行政部門負(fù)責(zé)員工宿舍統(tǒng)一管理。
    2、值班人員及保安負(fù)責(zé)員工宿舍安全、消防及保衛(wèi)工作。
    3、人力資源部配合入住申請(qǐng)等相關(guān)工作。
    4、宿舍管理人員負(fù)責(zé)宿舍管理。
    四、入住管理
    1、入住人員一律憑《員工宿舍入住申請(qǐng)單》按宿舍管理人員安排要求入住。
    2、入住人員必須遵守管理人員要求,在規(guī)定房間、床位入住。
    3、凡有以下情況之一者,不得住宿:
    1)患有傳染病者;
    2)有不良嗜好者;
    3)已在外租房者;
    4、員工使用宿舍內(nèi)的公司財(cái)務(wù),由宿舍管理人員列出清單,經(jīng)員工個(gè)人清點(diǎn)確認(rèn)后簽字,方可領(lǐng)取門鑰匙。
    5、員工離職時(shí),對(duì)宿舍使用權(quán)自然終止,員工應(yīng)在離職日起三日遷離宿舍。退出宿舍前一天,應(yīng)通知宿管人員進(jìn)行物品清點(diǎn)及移交,并結(jié)清入住期間相關(guān)費(fèi)用,否則不予辦理離職手續(xù)。
    五、日常管理
    1.各宿舍內(nèi)應(yīng)做到物品合理擺放,被褥疊放整齊,保持室內(nèi)通風(fēng),防止疾病漫延,晾曬衣服應(yīng)統(tǒng)一掛在指定處。
    2.公司行政部或宿舍管-理-員不定期對(duì)宿舍衛(wèi)生進(jìn)行不定期檢查,對(duì)衛(wèi)生最佳宿舍給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)最差宿舍給予50元/次處罰。
    3.公司員工不得擅自調(diào)換床位及房間內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)物品。
    4.注意宿舍內(nèi)安全用電,不得私接電線進(jìn)行燒煮、烹飪,不準(zhǔn)用電爐、電暖器等高功率電器,違者罰款50元/次。
    5.住宿人員必須按時(shí)就寢,休息時(shí)間不得使用音量過大的音響設(shè)備或大聲喧鬧,以免影響他人休息。
    6.住宿人員不得損壞宿舍財(cái)產(chǎn)及公共設(shè)施,如造成損壞,除照價(jià)賠償外,并根據(jù)情節(jié)輕重予以罰款。
    7.入住員工不得在公共場(chǎng)所(包括走廊、樓道、洗手間等)亂扔、亂倒垃圾,若有違反者給予30元/次罰款。
    8.不得在公共走廊、樓梯或其他公共場(chǎng)所堆放物品,不得隨地吐痰、亂倒垃圾,不得在室內(nèi)飼養(yǎng)寵物。
    9.嚴(yán)禁員工將飯菜帶入宿舍就餐,嚴(yán)禁將雜物等倒入廁所及排水管道,嚴(yán)禁向窗外潑水、亂倒雜物。違者罰款5元/次。
    10.注意宿舍安全,嚴(yán)禁攜入易燃易爆物品,及時(shí)排除事故隱患,違者將給予重罰。
    11.宿舍內(nèi)嚴(yán)禁打架、賭博、吸毒、色情等不良活動(dòng)。對(duì)違反管理規(guī)定的人員,進(jìn)行批評(píng)教育、提出警告;對(duì)多次不改者,公司可予以處罰,乃至逐出宿舍。
    12.未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意,任何人不得私自進(jìn)入異性宿舍,若有違反者,給予罰款100元/次。(因工作原因或檢查宿舍除外)
    13.任何人不得帶非本公司人員進(jìn)入宿舍或留宿,違者罰款100元/次,特殊情況需經(jīng)行政部批準(zhǔn)。
    14.宿舍住宿人員嚴(yán)禁將自行車、摩托車帶入樓內(nèi)。
    15.住宿員工有下列情況之一者,取消其住宿資格;
    ※不服從宿舍管-理-員的監(jiān)督、指揮者。
    ※在宿舍內(nèi)賭博、斗毆及釀酒者。
    ※蓄意破壞公用物品及設(shè)施等。
    ※吵鬧、屢勸不改者。
    ※擅自在宿舍內(nèi)接待異性客人或留宿外來人員者。
    ※無正當(dāng)理由經(jīng)常在外往宿者。
    六、安全管理
    1、為保障員工的安全,避免非本公司人員進(jìn)入宿舍,請(qǐng)員工出入宿舍大門時(shí)自覺出示工作牌,配合值班人員檢查,針對(duì)不配合人員將給予重罰。
    2、入住員工每人一把門鑰匙,進(jìn)出隨手關(guān)門,保證室內(nèi)人員物品安全。
    3、宿舍當(dāng)值人員應(yīng)加臺(tái)宿舍檢查及管理,杜絕已辭工、解雇、自離等人員留宿,凡因當(dāng)值人員值班不嚴(yán),造成留宿者,給予當(dāng)值人員從重處理。
    七、宿舍收費(fèi)辦法
    1、居住所耗費(fèi)的電費(fèi)、水費(fèi)、電話費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用均由員工自理,并需繳納住宿費(fèi)30元/月/人。由宿舍管-理-員統(tǒng)一收齊后,交行政部。
    2、水電費(fèi)由管-理-員每月25日抄表公布,并按實(shí)際人員數(shù)分?jǐn)傊羵€(gè)人。公司予以60元/月/人的水電費(fèi)補(bǔ)貼。
    3、宿舍內(nèi)易耗品的更換由入住人員自行負(fù)責(zé),空調(diào)等重大設(shè)施的損壞維修如因人為原因造成的,由該宿舍承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用,如為自然損壞,則由公司聯(lián)系維修并承擔(dān)費(fèi)用。
    八、附則
    本規(guī)定自頒布之日起實(shí)施。
    新員工培訓(xùn)考核管理方案篇十七
    一、更新服裝及保安隊(duì)員服裝使用年限為:
    (一)冬季服裝,每套使用年限為四年,大衣使用四年,大沿帽,使用四年。
    (二)春秋服裝及大沿帽使用三年。
    (三)夏季制服及大沿帽使用三年。
    二、保安隊(duì)員自動(dòng)辭職或解除合同離隊(duì),無論服裝是否到使用年限,均應(yīng)交齊服裝和標(biāo)志,否則按規(guī)定付款。
    三、服裝丟失或人為損壞,照原價(jià)按下列比例收取服裝費(fèi):
    (一)新服裝未穿滿半年者,按原價(jià)的95%-90%收費(fèi),半年以上至一年者按原價(jià)的80%收費(fèi),一年以上至二年者,按原價(jià)的60%收費(fèi),二年至三年者按原價(jià)的40%,冬裝和大衣三年以上至四年,按原價(jià)的20%收費(fèi)。
    (二)半新服裝,按收回時(shí)作價(jià)和使用年限起算,仍按上述比例收費(fèi),凡穿滿年限的制服、大衣交回時(shí)丟失,均按原價(jià)的20%收費(fèi)。
    (三)凡因公(如搶險(xiǎn)救災(zāi),制止打架斗毆,追捕罪犯等)損壞服裝,經(jīng)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)核實(shí),確認(rèn)可免除賠償。
    四、服裝的使用和保管
    (一)服裝使用者應(yīng)愛惜所發(fā)服裝,平時(shí)應(yīng)保持服裝整潔,無論舊裝還是半新舊服裝上交時(shí)均應(yīng)洗凈。未洗凈的服裝每套收10元洗滌費(fèi),大衣20元洗滌費(fèi)。
    (二)服裝換季,由保安隊(duì)負(fù)責(zé)人確定時(shí)間,統(tǒng)一換發(fā),換下的服裝,為避免丟失,由保安隊(duì)集中統(tǒng)一保管。
    (三)服裝由管理處保安班長負(fù)責(zé)發(fā)放和保管;
    (四)由保安隊(duì)對(duì)各管理處班長進(jìn)行監(jiān)督檢查,按照誰負(fù)責(zé)誰落實(shí)的原則進(jìn)行管理;
    (五)有損壞服裝的由各管理處負(fù)責(zé)收取賠償費(fèi)用,交保安隊(duì)統(tǒng)一管理;
    (六)新購買的制服所發(fā)生的費(fèi)用由公司和使用者各自承擔(dān)一半;
    (七)保安隊(duì)員辭職或被辭退,公司收回其中一套制服,另一套歸使用者所有。
    新員工培訓(xùn)考核管理方案篇十八
    一、目的
    為了充分調(diào)動(dòng)上海倉儲(chǔ)員工的工作積極性,吸引和保留倉庫骨干員工,激發(fā)各崗位員工的工作激情,發(fā)揮倉儲(chǔ)員工的智慧和才能,提高員工的滿意度與忠誠度,建設(shè)高效率、高目標(biāo)、適應(yīng)公司快速發(fā)展的優(yōu)秀倉儲(chǔ)團(tuán)隊(duì),提高公司可持續(xù)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力,特制定本方案。
    二、適應(yīng)范圍
    適用于上海倉儲(chǔ)(包括金勺倉、徐涇倉、金勺倉調(diào)配吳江倉)除倉庫經(jīng)理/副經(jīng)理以下職位且2015.06.01-06.30期間在職的員工以及在倉庫實(shí)習(xí)的管培生。
    三、權(quán)責(zé)
    1、人力資源部:策劃、組織、實(shí)施激勵(lì)工作。
    2、上海倉儲(chǔ)各倉庫經(jīng)理/副經(jīng)理:負(fù)責(zé)根據(jù)倉庫員工對(duì)他們進(jìn)行a、b、c、d四
    個(gè)等級(jí)的評(píng)定,并將評(píng)定結(jié)果于2015年7月3日17:00之前匯總給人力資源部。(具體激勵(lì)對(duì)象名單由華東運(yùn)營中心負(fù)責(zé)人于2015年7月3日17:00之前提供給人力資源部。)
    四、激勵(lì)項(xiàng)目
    1、保留激勵(lì):用于金勺倉調(diào)配吳江倉員工的一次性獎(jiǎng)勵(lì),金勺倉員工在吳江倉
    新建前期協(xié)助其倉庫相關(guān)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等且在吳江工作滿一個(gè)
    月(6月份)即可享受該獎(jiǎng)勵(lì)。
    2、搬倉激勵(lì):用于金勺倉參與搬倉員工的一次性獎(jiǎng)勵(lì),由于近期吳江新建倉庫
    以及公司倉庫內(nèi)部調(diào)整,金勺倉客戶陸續(xù)搬遷至徐涇倉以及吳江
    倉,金勺倉部分員工參與客戶貨物以及倉庫貨架、設(shè)備等的整理、
    裝卸等工作,金勺倉員工參與客戶搬倉事宜的員工即可享受該激
    勵(lì)。
    3、大促激勵(lì):用于徐涇倉員工工作的一次性獎(jiǎng)勵(lì),由于近期金勺倉部分客戶搬
    遷至徐涇倉,加上即將到來的年中大促,徐涇倉員工工作量比較
    大,員工比較辛苦,徐涇倉所有6月在職員工都可享受該激勵(lì)。
    五、激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)、等級(jí)評(píng)定、分配、發(fā)放方式
    1、激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn):按300元/人的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次性獎(jiǎng)勵(lì)。
    2、等級(jí)評(píng)定:所有參與獎(jiǎng)勵(lì)員工以倉庫為單位分為a、b、c、d四個(gè)等級(jí),具體
    比例與獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)見下表
    3、獎(jiǎng)勵(lì)分配方式:根據(jù)員工入職時(shí)間、6月份工作天數(shù)以及評(píng)定的等級(jí)進(jìn)行分
    配獎(jiǎng)勵(lì)。比如員工6.15入職,評(píng)定等級(jí)為a級(jí),則該員工的
    獎(jiǎng)勵(lì)金額=300*15/30*1.2=180元,以此類推。
    4、獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放方式:具體分配到每個(gè)員工的獎(jiǎng)勵(lì)隨6月份工資一起發(fā)放。
    六、該方案由人力資源部制定,經(jīng)總經(jīng)理審批后實(shí)行。修改時(shí)亦同。
    人力資源部
    二o一四年五月二十九日
    主題詞:上海倉儲(chǔ) 6月份 激勵(lì)方案
    主送:華東運(yùn)營中心倉儲(chǔ)部 運(yùn)營中心分管領(lǐng)導(dǎo)
    報(bào)送:公司總經(jīng)辦
    第一章 總則
    第一條 為充分調(diào)動(dòng)員工積極主動(dòng)性,樹立其長期為公司服務(wù)的意識(shí),增強(qiáng)公司凝聚力,以及對(duì)優(yōu)秀人員的吸引力,特?cái)M定本方案。
    第二條 公司員工激勵(lì)計(jì)劃包括:年終獎(jiǎng)、銷售提成、晉升(級(jí))、績(jī)效獎(jiǎng)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、出國旅游獎(jiǎng)勵(lì)、項(xiàng)目完成獎(jiǎng)、免費(fèi)進(jìn)修計(jì)劃等。
    第三條 本方案為指導(dǎo)性方案,具體實(shí)施依據(jù)具體的單項(xiàng)管理辦法,但須在本方案原則下執(zhí)行。
    第四條 本方案的制訂、修改以及單項(xiàng)管理辦法的制訂均由人力資源部進(jìn)行。
    第五條 本方案及單項(xiàng)管理辦法經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
    第二章 激勵(lì)考核
    第六條 績(jī)效獎(jiǎng):具體見《績(jī)效考核管理辦法》
    第七條 銷售提成:僅針對(duì)業(yè)務(wù)部,具體見文件《關(guān)于營銷部銷售提成比例的回復(fù)》
    第八條 晉升(級(jí)):具體見《員工異動(dòng)管理辦法》
    第九條 年終獎(jiǎng):公司其他員工在完成年度目標(biāo)的情況下,公司根據(jù)當(dāng)年效益發(fā)放獎(jiǎng)金,但當(dāng)年12月1日前離職的人員公司不發(fā)放該項(xiàng)獎(jiǎng)金。具體辦法由人力資源部于每年十二月中旬制訂。
    第十條 優(yōu)秀員工獎(jiǎng):公司鼓勵(lì)并表彰員工為公司服務(wù)盡責(zé)盡力的行為,每年十二月底按一定比例評(píng)選公司優(yōu)秀員工,并頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)金,員工參選優(yōu)秀員工須同時(shí)具備以下條件:
    1) 必須在當(dāng)年元月一日前進(jìn)入公司,即服務(wù)年限滿一年。
    2) 績(jī)效考核有十個(gè)月以上為評(píng)為a等。
    3) 當(dāng)年功過抵消。
    第三章 如何有效激勵(lì)員工
    管理工作中十分重要的一部分是對(duì)人的管理,人力資源管理主要是通過激勵(lì)來實(shí)現(xiàn)的。所謂激勵(lì),就是管理者遵循人的行為規(guī)律,運(yùn)用多種有效的方法和手段,最大限度地激發(fā)下屬的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,以保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。由此可見,激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用得好壞是決定企業(yè)興衰的一個(gè)重要因素,如何運(yùn)用好激勵(lì)機(jī)制也就成為各個(gè)企業(yè)面臨的重要問題。
    一、影響激勵(lì)的主要因素
    首先,員工是否相信他們的努力可以反映到績(jī)效評(píng)估中去。對(duì)于有些員工來說,答案是否定的。原因可能是他們?nèi)鄙俦匾募寄?,這意味著不管他們多么努力,績(jī)效也不可能很高?;蛘咴u(píng)估系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)是非績(jī)效因素,如忠誠度等,那么努力再多也不一定能得到更高的評(píng)價(jià)。還有一種可能是員工認(rèn)為經(jīng)理不喜歡自己,因此,他覺得不管自己的努力程度如何,在績(jī)效評(píng)價(jià)上都不會(huì)得到高分。這些現(xiàn)象表明,員工激勵(lì)程度低的一種原因就是員工認(rèn)為自己的努力不會(huì)得到回報(bào)。
    其次,員工是否相信高績(jī)效評(píng)估能帶來高報(bào)酬。許多員工認(rèn)為,績(jī)效與報(bào)酬之間沒有太大關(guān)系,原因是公司的報(bào)酬不是以績(jī)效為依據(jù)。例如,如果薪酬是按資歷計(jì)算或者對(duì)經(jīng)理的獻(xiàn)媚程度,員工就可能認(rèn)為績(jī)效和報(bào)酬之間沒有多大關(guān)系,因而很難受到激勵(lì)。因此,公司需要建立科學(xué)的、公正的績(jī)效評(píng)估制度和體系,并進(jìn)行宣傳貫徹,讓全體員工了解。
    最后,員工得到的報(bào)酬是否是他們希望得到的。一個(gè)員工努力工作,希望得到晉升,結(jié)果得到的是加薪;或者一個(gè)員工希望能做更有樂趣和挑戰(zhàn)性的工作,卻只得到了幾句表揚(yáng)的話語。在這兩種情況下,員工的激勵(lì)都只能達(dá)到局部最優(yōu)化。這些例子說明,將報(bào)酬個(gè)別化以適應(yīng)不同員工的需要是非常重要的。但是,很多管理者錯(cuò)誤地認(rèn)為,所有的員工有著相同的需求,因而忽視了差異化報(bào)酬手段的激勵(lì)性效果。因此,公司對(duì)不同需求的員工,需要采取個(gè)性化的激勵(lì)手段。
    很多員工在工作中沒有受到激勵(lì),是因?yàn)樗麄兛床坏脚εc績(jī)效的關(guān)系、績(jī)效與報(bào)酬的關(guān)系,以及他們得到的報(bào)酬與實(shí)際想要的報(bào)酬之間的關(guān)系。如果想要激勵(lì)員工,就必須強(qiáng)化這三者之間的關(guān)系。
    二、員工激勵(lì)應(yīng)注意的問題
    1. 激勵(lì)不等于獎(jiǎng)勵(lì)
    很多管理者簡(jiǎn)單地認(rèn)為激勵(lì)就是獎(jiǎng)勵(lì),因此在設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制時(shí),往往只片面地考慮正面的獎(jiǎng)勵(lì)措施,而輕視或不考慮約束和懲罰措施。從完整意義上說,激勵(lì)應(yīng)包括激發(fā)和約束兩層含義,獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰是對(duì)立統(tǒng)一的。激勵(lì)并不全是鼓勵(lì),它也包括許多負(fù)激勵(lì)措施,如罰款、降職、淘汰激勵(lì)等。 在每個(gè)企業(yè)中,員工都有各種各樣的行為方式,但其中有部分行為并不是企業(yè)所希望的。對(duì)希望出現(xiàn)的行為,公司可以采用獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行強(qiáng)化;對(duì)不希望出現(xiàn)的行為,按照激勵(lì)中的強(qiáng)化理論,可采用約束措施和懲罰措施,即利用帶有強(qiáng)制性、威脅性的控制技術(shù),如批評(píng)、罰款、淘汰等,來創(chuàng)造一種令人不快或帶有壓力的條件,將員工行為引導(dǎo)到特定的方向上。
    2.精神激勵(lì)不容忽視
    提到員工激勵(lì),人們往往想到的就是物質(zhì)激勵(lì)。許多管理者認(rèn)為:?jiǎn)T工上班就是為了掙錢,因此金錢是對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的最有效工具。有些管理者一味地認(rèn)為只有獎(jiǎng)金發(fā)足了才能調(diào)動(dòng)員工的積極性。但在實(shí)踐中,不少企業(yè)在使用物質(zhì)激勵(lì)的過程中,耗費(fèi)不少,而預(yù)期的目的并未達(dá)到,員工的積極性不高,反倒貽誤了組織發(fā)展的契機(jī)。美國管理學(xué)家皮特指出:“重賞會(huì)帶來副作用,因?yàn)楦哳~的獎(jiǎng)金會(huì)使大家彼此封鎖消息,影響工作的正常開展,整個(gè)社會(huì)的風(fēng)氣就不會(huì)正?!?BR>    有激勵(lì)中最重要的。但不幸的是,在這項(xiàng)研究中,58%的員工說管理者一般不會(huì)給予這樣的表揚(yáng)??梢娖髽I(yè)不能僅用物質(zhì)來激勵(lì)員工,精神激勵(lì)有著不可替代的作用。
    3.平均分配等于無激勵(lì)
    有的企業(yè)在建立起激勵(lì)制度后,員工不但沒有受到激勵(lì),努力水平反而下降了。原因是沒有輔以系統(tǒng)科學(xué)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),最終導(dǎo)致實(shí)施過程中的“平均主義”,例如評(píng)優(yōu)中的“輪莊法”、“抓閹法”等等,打擊了貢獻(xiàn)大的員工的積極性。獎(jiǎng)金本來是激勵(lì)因素,可在實(shí)施過程中出現(xiàn)了偏差,使員工產(chǎn)生不滿意感,反而抑制和消減了員工的努力水平。
    一套科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制不是孤立的,應(yīng)當(dāng)與企業(yè)的一系列相關(guān)體制相配合才能發(fā)揮作用。其中,評(píng)估體系是激勵(lì)的基礎(chǔ),有了準(zhǔn)確的評(píng)估才能有針對(duì)性地進(jìn)行激勵(lì)。在激勵(lì)實(shí)施的過程中,一定要注意公平原則,讓每個(gè)人都感到自己受到了公平對(duì)待,必須反對(duì)平均主義,否則激勵(lì)會(huì)產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)。
    三、建立有效的.激勵(lì)機(jī)制
    1.建立科學(xué)的、公正的激勵(lì)機(jī)制
    激勵(lì)的目的是為了提高員工的積極性,影響工作積極性的主要因素有:工作性質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)行為、個(gè)人發(fā)展、人際關(guān)系、薪酬福利和工作環(huán)境等,這些因素對(duì)于不同文化的企業(yè)所產(chǎn)生的影響也不同。在制定激勵(lì)制度時(shí)要體現(xiàn)科學(xué)性,企業(yè)必須系統(tǒng)地分析、搜集與激勵(lì)有關(guān)的信息,全面了解員工的需求。
    激勵(lì)必須公正,激勵(lì)制度一定要體現(xiàn)公正的原則。一個(gè)人對(duì)他所得的報(bào)酬是否滿意不是只看其絕對(duì)值,而要進(jìn)行社會(huì)比較或歷史比較,通過比較,判斷自己是否受到了公平對(duì)待,從而影響自己的情緒和工作態(tài)度。因此,企業(yè)要在廣泛征求員工意見的基礎(chǔ)上出臺(tái)一套大多數(shù)人認(rèn)可的制度,并且把這個(gè)制度公布出來,在激勵(lì)中嚴(yán)格按制度執(zhí)行。
    2.精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)并重
    對(duì)于一些工作表現(xiàn)比較突出的優(yōu)秀員工,我們完全可以采用精神激勵(lì)的方法,給予必要的榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)。例如,管理者可以向干得好的員工表示祝賀,最簡(jiǎn)單的方式是說一句“干得不錯(cuò)”;或者寫一張手寫的條子或一封電子郵件稱贊員工的行為,對(duì)他們的工作表示認(rèn)可。對(duì)于渴望社會(huì)贊同的員工,管理者可以公開對(duì)他們的成績(jī)表示認(rèn)可,滿足他們的成就感。也可以設(shè)計(jì)一定的級(jí)別和頭銜并創(chuàng)造出足夠的層次,以便讓員工一次又一次地提升。為了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和激勵(lì),管理者還可以召開會(huì)議來表揚(yáng)那些有成效的團(tuán)隊(duì)。
    3.綜合運(yùn)用工作激勵(lì)和參與激勵(lì)
    工作本身具有激勵(lì)力量,沒有人喜歡平庸,尤其對(duì)于那些年紀(jì)輕、干勁足的員工來說,富有挑戰(zhàn)性的工作和成功的滿足感,比實(shí)際拿多少薪水更有激勵(lì)作用。企業(yè)可以根據(jù)自身的特點(diǎn)靈活運(yùn)用工作激勵(lì)。為了更好地發(fā)揮員工工作積極性,管理者要進(jìn)行“工作設(shè)計(jì)”,使工作內(nèi)容豐富化和擴(kuò)大化,并創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。此外,還可通過員工與崗位的雙向選擇,使員工對(duì)自己的工作有一定的選擇權(quán)。盡量把員工放在他所適合的位置上,并在可能的條件下輪換一下工作以增加員工的新奇感,培養(yǎng)員工對(duì)工作的熱情和積極性。
    4.對(duì)員工分層次進(jìn)行激勵(lì)
    從事簡(jiǎn)單勞動(dòng)的員工,創(chuàng)造的價(jià)值較低,人力市場(chǎng)供應(yīng)充足,對(duì)于他們采用物質(zhì)激勵(lì)是適用的和經(jīng)濟(jì)的,采用物質(zhì)激勵(lì)會(huì)更有效。相反,高層次的技術(shù)人員和管理人員,來自于內(nèi)在精神方面對(duì)成就的需要更多些,而且他們是企業(yè)價(jià)值的重要?jiǎng)?chuàng)造者,公司希望將他們留住。因此公司除盡量提供優(yōu)厚的物質(zhì)待遇外,還要注重精神激勵(lì)和工作激勵(lì),如優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、晉升、授予更重要的工作、創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境,以及盡量提供有挑戰(zhàn)性的工作來滿足這些人的需要。
    5.了解員工需求,實(shí)施個(gè)性化激勵(lì)
    在管理實(shí)踐中,如何對(duì)企業(yè)中的個(gè)人實(shí)施有效的激勵(lì),首先是以對(duì)人的認(rèn)識(shí)為基礎(chǔ)的。要想激勵(lì)員工,必須了解其動(dòng)機(jī)或需求。管理者首先要明確兩點(diǎn):一是沒有相同的員工;二是在不同的階段,員工有不同的需求。對(duì)于不同的員工應(yīng)當(dāng)考慮個(gè)體差異,具體分析,找到激勵(lì)他們的因素,采取不同的激勵(lì)方法,有針對(duì)性地進(jìn)行激勵(lì)。
    例如,年輕員工比較重視擁有自主權(quán)及創(chuàng)新的工作環(huán)境,中年員工比較重視工作與生活的平衡及事業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì),年齡較大的員工則比較重視工作的穩(wěn)定性。女性員工相對(duì)而言對(duì)報(bào)酬更為看重,而男性員工則更注重企業(yè)和自身的發(fā)展。因此企業(yè)在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)一定要考慮到企業(yè)的特點(diǎn)和員工的個(gè)體差異,這樣才能收到最大的激勵(lì)效力。
    不同的員工有不同的需求,一個(gè)特定的員工在不同的時(shí)期、環(huán)境也是有不同需求的。這些需求主要是受自身的愿望變化、自身工作與生活環(huán)境的變化、社會(huì)時(shí)尚的變遷、家庭的直接或間接需求等因素影響的。由于影響員工需求的因素很多,而且既可以獨(dú)立變化,又可以交叉影響變化,所以我們一定要抓住員工的主導(dǎo)需求,才能進(jìn)行有效的激勵(lì)。
    6.獎(jiǎng)懲并用,引入末位淘汰機(jī)制
    激勵(lì)之有效,原因在于人們?cè)谑玛P(guān)自己切身利益的時(shí)候,就會(huì)對(duì)事情的成敗分外關(guān)注,而趨利避害的本能會(huì)使面臨危機(jī)的壓力轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)力??梢韵胂瘢藗?cè)诮档褪杖?、失去工作等威脅面前,定會(huì)發(fā)奮工作。末位淘汰制是為提高組織的競(jìng)爭(zhēng)力,通過科學(xué)的評(píng)價(jià)手段,對(duì)員工進(jìn)行合理排序,對(duì)排名在后的員工,按一定的比例或數(shù)量進(jìn)行調(diào)崗、降職或辭退。其目的是通過對(duì)末位的強(qiáng)行淘汰來增強(qiáng)員工的危機(jī)感和緊迫感,提高員工的工作質(zhì)量和工作效率,以達(dá)到推動(dòng)組織的整體進(jìn)步。
    第四章 激勵(lì)員工的方法
    第一部分 激勵(lì)個(gè)人
    鼓舞士氣
    授權(quán)
    一對(duì)一溝通
    征求建議
    激發(fā)創(chuàng)造力
    進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)
    讓工作變得趣味盎然、富于挑戰(zhàn)性 第二部分 激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
    目的清晰,目標(biāo)明確
    團(tuán)隊(duì)精神
    高效會(huì)議
    團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性
    團(tuán)隊(duì)建議
    團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力
    自我管理的工作團(tuán)隊(duì)
    第三部分 激勵(lì)公司
    簡(jiǎn)化政策和規(guī)定
    培養(yǎng)員工的主人翁意識(shí) 提供靈活的工作機(jī)制
    與員工充分溝通
    傾聽員工的建議
    制訂員工發(fā)展計(jì)劃
    改善工作環(huán)境和員工福利
    新員工培訓(xùn)考核管理方案篇十九
    員工勞動(dòng)紀(jì)律管理規(guī)定
    1.公司內(nèi)部實(shí)行下級(jí)服從上級(jí),層層負(fù)責(zé)的原則。在此原則下,要求全體員工必須服從領(lǐng)導(dǎo),聽從安排。
    2.各級(jí)負(fù)責(zé)人應(yīng)秉公處事,在權(quán)限范圍內(nèi)處理發(fā)生的問題。不得濫用職權(quán)假公濟(jì)私,打擊報(bào)復(fù)職工。
    3.職工反映問題應(yīng)實(shí)事求是。一般情況下應(yīng)按管理程序逐級(jí)反映。所有職工不得因?qū)δ承﹩栴}有不同看法而停工、怠工或聚眾鬧-事。
    4.本公司的所有員工應(yīng)該遵守國家法律、法規(guī)所規(guī)定的各項(xiàng)制度,做社會(huì)的文明公民。
    5.所有員工不得參與社會(huì)不良分子的打架斗毆、酗酒鬧-事、盜竊等種種不良活動(dòng)或違犯社會(huì)治安活動(dòng),一旦發(fā)生上述行為,肇事者除自行承擔(dān)相應(yīng)的刑事、治安責(zé)任外,公司將視其肇事性質(zhì)及情節(jié)嚴(yán)重程度,給以相應(yīng)的罰款處理或行政處理,直至開除出公司。
    6?、公司員工要自覺遵守公司的作息制度,按時(shí)上下班?,?凡無故遲到早退者每分鐘罰款?2?元,超過30?分鐘取消當(dāng)日考勤并加罰?50?元。
    7?、公司員工有事、有病不能上班的,必須以請(qǐng)假條的形式親自向部門領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,批準(zhǔn)后方可離開。未經(jīng)批準(zhǔn)或未請(qǐng)假不來者,按曠工對(duì)待。曠工一天罰款?100?元,月累計(jì)曠工三天以上者,予以除名。
    8?、公司員工在工作期間若有事需要離開,必須向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,不得擅自離開,否則取消本日工資,并加罰?30?元。
    9?、無部門主管人員批準(zhǔn),員工不得私自換崗、頂崗、調(diào)班,發(fā)現(xiàn)一次取消雙方當(dāng)天?(?班?)?考勤,并對(duì)每人罰款?30?元?;?若發(fā)生人身、設(shè)備事故,所造成的損失,由責(zé)任者負(fù)全部責(zé)任。
    10?、在工作中,員工必須堅(jiān)守工作崗位,不得串崗、脫崗、睡崗,不準(zhǔn)玩耍瘋鬧,不準(zhǔn)高聲喧嘩,不準(zhǔn)聚眾閑談,不準(zhǔn)把與本職工作無關(guān)的東西帶進(jìn)工作場(chǎng)所,嚴(yán)禁做與工作無關(guān)的事。凡違反者每次罰款?50?元。
    11?、員工上班期間嚴(yán)禁在工作場(chǎng)地會(huì)客,如確有急事,必須向本部門領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假后,在非工作區(qū)域進(jìn)行,否則每次罰款?30?元。
    12?、公司員工上班期間一律不準(zhǔn)穿拖鞋、背心、短褲,違者一次罰款?30?元,并責(zé)令其立即更正。進(jìn)入果汁車間工作的員工必須穿戴工作服、工作帽、雨靴,從鞋靴消毒池內(nèi)走過。違者每次罰款?30?元。
    13?、公司員工不得帶與工作無關(guān)的人員進(jìn)入公司或生產(chǎn)崗位,違者對(duì)當(dāng)事人及門衛(wèi)人員每次罰款?30元。
    14?、嚴(yán)禁在公司區(qū)域內(nèi)吸煙、吐痰、亂扔雜物,違者罰款?20?元,員工不準(zhǔn)吃公司的蘋果和飲用產(chǎn)品。凡發(fā)現(xiàn)有偷吃原料果的一次罰款?50?元,發(fā)現(xiàn)有偷拿成品的一次罰款?100?元,數(shù)量較大的予以辭退。
    15?、員工擅自動(dòng)用不屬于自己分管使用的設(shè)備、車輛,一次罰款?20?元。若發(fā)生人身、設(shè)備事故,所造成的損失,由責(zé)任者負(fù)全部責(zé)任。
    17?、各部門?(?各工序?)?劃分的衛(wèi)生區(qū)域必須每天打掃,并保持清潔,檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)不合格的,每次罰款?30?元?(?責(zé)任落實(shí)的直接罰責(zé)任人,未落實(shí)的罰部門領(lǐng)導(dǎo)?)?并令其立即改正,不改者加倍處罰。
    18?、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病、活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或者滲透性皮膚病以及其它有礙食品衛(wèi)生的疾病的員工不得進(jìn)入車間。違者罰款?30?元。
    20?、員工必須經(jīng)常洗澡、洗頭、理發(fā)、剪指甲保持個(gè)人衛(wèi)生。進(jìn)入車間的員工須穿戴整齊潔凈的工作服、工作帽和水靴,頭發(fā)不得外漏,不得戴有首飾等可能掉進(jìn)產(chǎn)品、設(shè)備、包裝容器中的物品,嚴(yán)禁染指甲和化妝。凡違反者每次罰款?30?元。
    21?、員工在進(jìn)入車間之前,必須在盛有?200ppm?的次氯酸鈉消毒液?(?或?4%?高錳酸鉀消毒液?)?的洗靴池中對(duì)其靴子進(jìn)行消毒。凡違反者每次罰款?30?元。
    22?、車間員工離開車間工作區(qū)必須換下工作服、工作鞋、摘下工作帽,嚴(yán)禁穿戴工作服、帽、鞋上廁所。違者罰款?30?元。
    23?、員工在生產(chǎn)車間嚴(yán)禁吃飯、吃零食、嚼口香糖、喝飲料等。凡違反者每次罰款?30?元。
    24?、各工序操作人員對(duì)本工序記錄必須按要求填寫清楚、記錄真實(shí),不許在記錄表上亂寫亂畫,若達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的每張罰款?10?元。
    25?、各生產(chǎn)車間交接-班時(shí),必須一對(duì)一交-班,若發(fā)現(xiàn)提前離崗、脫崗的一次罰款?50?元,若因交接不詳而出現(xiàn)嚴(yán)重后果的`,根據(jù)情節(jié)輕重處以?100?元以上罰款。
    26?、各生產(chǎn)車間在交接-班時(shí),設(shè)備出現(xiàn)故障沒有排除,員工不得擅自離開崗位,并要積極配合維修人員,否則罰款?100?元。
    27?、生產(chǎn)過程中,車間各工序員工要不定期的對(duì)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知維修人員進(jìn)行處理,因此出現(xiàn)設(shè)備故障的罰款?50?元,操作人員通知維修人員而維修工沒有及時(shí)采取措施出現(xiàn)問題的,罰款維修工?100?元。
    28?、對(duì)各工序的運(yùn)行設(shè)備操作工、保全工要定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),如因缺少潤滑油或齒輪油而出現(xiàn)故障的視情節(jié)輕重處以?50?元以上罰款。嚴(yán)重者按設(shè)備事故處理制度處罰。
    32?、員工要愛護(hù)公司財(cái)物,凡無故損壞公司財(cái)物的,要照價(jià)賠償。并根據(jù)情節(jié)處以?50-100?元罰款。對(duì)故意損壞公司設(shè)備、設(shè)施的,除包賠全部損失外,并處以?1000?元以上罰款,情節(jié)嚴(yán)重者,予以開除。
    33?、公司職工凡被國家公安機(jī)關(guān)收審的,公司立即予以辭退。
    為了使公司具有良好的工作作風(fēng),更有效地提高工作效率,現(xiàn)對(duì)員工的工作紀(jì)律規(guī)定如下:
    1、辦公時(shí)間
    周一至周六 上午8:30~12:00 下午13:00~17:30
    2、每天上班須提前10分鐘到崗整理內(nèi)務(wù),8:30正式開始工作,8:30未到崗者即視為遲到(如有其他工作安排未能到崗者,必須在前一天晚上下班前填好出訪登記卡,并如實(shí)填寫去向何處,拜訪何人,聯(lián)系電話等詳細(xì)內(nèi)容報(bào)請(qǐng)有關(guān)人員核準(zhǔn)),遲到三次視為曠工一天;請(qǐng)假必須填寫請(qǐng)假條并報(bào)相關(guān)人員批準(zhǔn),病假須出具市級(jí)以上醫(yī)院診斷書,否則視為曠工。
    3、上班必須保持服裝整潔,儀表大方,必須佩帶工牌。
    4、上班時(shí)間不許做與工作無關(guān)的事(上網(wǎng)聊天、玩游戲、聽音樂、看報(bào)紙、嘮家常等),不準(zhǔn)在網(wǎng)上下載任何與工作無關(guān)的資料。
    5、不準(zhǔn)隨意拆卸機(jī)器、增加或減少機(jī)器中的硬件和軟件。
    6、不準(zhǔn)利用工作時(shí)間從事與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的業(yè)務(wù),違反者扣除全額精勤獎(jiǎng)和綜合效益獎(jiǎng),情節(jié)嚴(yán)重者給予除名處分。
    7、人員在外面要保留有效的聯(lián)系方式,保證公司有事能及時(shí)通知,否則視情節(jié)扣除通訊補(bǔ)助;下班前必須要趕回公司整理一天的工作記錄并向有關(guān)人員匯報(bào)。
    8、必須認(rèn)真填寫《schedule》、《月份工作計(jì)劃及執(zhí)行情況》及《職員出訪登記卡》。每月最后一個(gè)工作日的17:20以前將當(dāng)月的《schedule》與《月份工作計(jì)劃及執(zhí)行情況》交行政助理并領(lǐng)取新表。《schedule》必須每天如實(shí)填寫,當(dāng)日17:20前交行政助理核準(zhǔn),次日8:30到行政助理處領(lǐng)取?!对路莨ぷ饔?jì)劃及執(zhí)行情況》每周必須如實(shí)填寫,每周五17:20前交行政助理,周六例會(huì)后到行政助理處領(lǐng)取。職員外出時(shí)必須如實(shí)逐項(xiàng)認(rèn)真填寫《職員出訪登記卡》。對(duì)不能按時(shí)提交、未及時(shí)填寫、填寫不清或與事實(shí)不符者,處以每次10元以上罰款。
    9、必須保證辦公區(qū)內(nèi)無塵、無漬、無聲。無塵:所有辦公用品、用具、設(shè)備無灰塵,地面無灰塵、雜物;無漬:所有用品無污漬;無聲:辦公區(qū)內(nèi)保持安靜,不得大聲喧嘩。
    10、 有責(zé)任愛護(hù)公物,保持工作環(huán)境的整潔,不準(zhǔn)在辦公室吸煙,離開辦公室前要清理桌面上的物品,椅子要推到桌下,關(guān)閉相應(yīng)的電源開關(guān),不留隱患。
    11、 使用計(jì)算機(jī)時(shí),必須如實(shí)認(rèn)真填寫《計(jì)算機(jī)使用登記簿》。
    12、 嚴(yán)格電話使用管理,不得使用他人辦公電話。需要撥打長途時(shí)應(yīng)向行政助理請(qǐng)示并做好登記。
    以上規(guī)定請(qǐng)大家認(rèn)真學(xué)習(xí),自覺遵守,為創(chuàng)造良好的工作環(huán)境而努力。
    補(bǔ)充規(guī)定:
    二、 對(duì)因事假未出滿勤者,精勤獎(jiǎng)按實(shí)際工作日折算。對(duì)實(shí)際工作日不足當(dāng)月應(yīng)出勤日數(shù)一半者,精勤獎(jiǎng)全額扣除。
    四、 辦公室內(nèi)吸煙一次罰款50元;對(duì)違反以上無明確處罰規(guī)定款項(xiàng),第一次警告,以后每違反一次,均處以50元以上罰款,情節(jié)嚴(yán)重者扣除所有獎(jiǎng)金直至除名。
    新員工培訓(xùn)考核管理方案篇二十
    1. 好事一起享受不如分開享受 ?
    2. 壞事分開忍受不如一起忍受 ?
    3. 好事晚說不如早說 ?
    7. 公開的不如不公開的 ?
    隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和全民物質(zhì)生活水平的不斷提升,特別是中央“堅(jiān)持以人為本,實(shí)現(xiàn)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展”科學(xué)發(fā)展觀的提出,幸福理論越來越受到社會(huì)的高度關(guān)注。作為國有供電企業(yè),開展提高員工幸福指數(shù)調(diào)研,采取有效措施,不斷增強(qiáng)員工的幸福感,對(duì)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提高員工隊(duì)伍素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,推動(dòng)企業(yè)健康和-諧發(fā)展具有重要意義。
    一、幸福感理論的提出
    “幸福感”理論最早由美國學(xué)者羅伯特-萊恩提出。萊恩對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、民-主制度與幸福的關(guān)系進(jìn)行了深入研究。特別是對(duì)經(jīng)濟(jì)增長、國民收入水平提高與幸福之間的關(guān)系的研究,引發(fā)了人們深入的思考,使人們重新思考人的價(jià)值、人生的`目的、經(jīng)濟(jì)增長與社會(huì)進(jìn)步的關(guān)系等重大問題。萊恩之后,隨著人們對(duì)“幸福感”問題的進(jìn)一步研究,不但印證了萊恩的觀點(diǎn),而且把“國民幸??傊怠边@個(gè)新概念推到重要的地位??v觀我國改革開放30多年的發(fā)展歷程,偏重于gdp增長速度的發(fā)展模式已經(jīng)顯現(xiàn)出嚴(yán)重的弊端。我們需要加快發(fā)展,但著眼未來,我們更需要理性的、明智的發(fā)展,以人為中心的發(fā)展。國富是為了民樂,是為了“創(chuàng)造我們的幸福生活”。正是在此背景下,中央及時(shí)提出“堅(jiān)持以人為本,實(shí)現(xiàn)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展”的科學(xué)發(fā)展觀?!吧a(chǎn)總值”體現(xiàn)的是物質(zhì)為本、生產(chǎn)為本,“幸??傊怠斌w現(xiàn)的是以人為本。堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,就應(yīng)該拋棄單純追求gdp增長速度的發(fā)展模式,真正把“增加國民幸??傊怠弊鳛槲覀兊陌l(fā)展目標(biāo)?!靶腋8小崩碚搶?duì)于我們樹立科學(xué)的發(fā)展觀很有啟發(fā)意義。
    二、充分認(rèn)識(shí)提高員工幸福感的重要意義
    “幸福感”理論與企業(yè)管理同樣具有密切關(guān)系。按照企業(yè)文化理論,企業(yè)管理最重要的是對(duì)人的管理,即以人為中心的管理。管理文化的核心是使員工關(guān)心企業(yè)。提高員工“幸福感”對(duì)確保企業(yè)的和-諧發(fā)展和提升員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)具有十分重要的意義。
    一是提高員工幸福感是引導(dǎo)員工“快樂工作、幸福生活”的重要渠道。幸福感是相對(duì)的,不是絕對(duì)的。不同的人,不同的年齡,不同的時(shí)間場(chǎng)合,不同的工作生活經(jīng)歷,大家所感受的幸福都是不同的。因此,要通過綜合調(diào)研,搜集、掌握、分析大量的第一手資料,真正了解員工在公司內(nèi)、外的幸福程度,發(fā)現(xiàn)和消除降低幸福感的原因,積極引導(dǎo)大家熱愛企業(yè)、熱愛生活、關(guān)愛家人、奉獻(xiàn)社會(huì),從而在更高的層次上、境界上獲得幸福。員工在充分體驗(yàn)職業(yè)幸福感后,就會(huì)產(chǎn)生一種對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,并感覺工作是一種快樂,把工作當(dāng)成一種責(zé)任,從而帶著愉快的心情,積極投入到日常工作中。
    二是提高員工幸福感對(duì)于培育企業(yè)和-諧文化理念,進(jìn)一步推進(jìn)和-諧企業(yè)建設(shè)具有重要作用。提高員工“幸福指數(shù)”的過程,就是傳播企業(yè)和-諧文化理念的過程,就是推進(jìn)和-諧企業(yè)建設(shè)的過程,對(duì)培育“簡(jiǎn)單和-諧的人際關(guān)系,忠誠感恩的為人準(zhǔn)則,競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)取的人生態(tài)度,齊心協(xié)力的團(tuán)隊(duì)精神”起著十分重要的作用。
    三是提高員工幸福感對(duì)提高企業(yè)整體素質(zhì),增強(qiáng)公司凝聚力具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。我們一方面要加強(qiáng)安全管理,確保企業(yè)、員工平安;另一方面要從人才培養(yǎng)的角度,打造員工發(fā)展的通道;同時(shí)還要加強(qiáng)和完善激勵(lì)機(jī)制建設(shè),有效提升員工的成就感,這三個(gè)方面對(duì)于引導(dǎo)員工“快樂工作”至關(guān)重要。企業(yè)通過增強(qiáng)員工的職業(yè)幸福感,可以形成良好的輿-論,樹立良好的企業(yè)形象,從而留住人才、吸引人才。
    三、充分了解影響員工幸福感的主要因素
    員工幸福感主要受到物質(zhì)因素和非物質(zhì)因素兩個(gè)方面的影響。物質(zhì)因素主要是福利薪酬。萊恩調(diào)查指出,收入水平與幸福之間并不是直線關(guān)系,而是曲線關(guān)系。在收入水平達(dá)到一定高度前,收入提高會(huì)增加幸福;當(dāng)收入水平超過一定高度時(shí),它的進(jìn)一步提高未必會(huì)增加幸福。因此,在基本需求得到滿足以前,收入每提高一點(diǎn),都會(huì)使人感到更幸福一些。也就是說,員工幸福感必須建立在一定的物質(zhì)基礎(chǔ)之上。
    非物質(zhì)因素影響主要有以下幾個(gè)方面:一是社會(huì)文化價(jià)值導(dǎo)向。歷史文化、社會(huì)輿-論、職業(yè)認(rèn)同感等方方面面導(dǎo)向的共同作用,影響著員工的生活信念、生活態(tài)度以及生活方式,并最終影響到員工職業(yè)幸福感的獲取。二是企業(yè)穩(wěn)定、合理的制度和公平公正的考核評(píng)價(jià)機(jī)制。穩(wěn)定、合理的制度影響著員工對(duì)職業(yè)發(fā)展的預(yù)期和規(guī)劃,只有制度相對(duì)穩(wěn)定、合理才能使員工產(chǎn)生職業(yè)安全感,而安全感正是員工獲得幸福感的基礎(chǔ)和保證。同時(shí),當(dāng)員工的行為符合企業(yè)要求,并得到公正的正面考核評(píng)價(jià)時(shí),才能產(chǎn)生成就感和幸福感。三是員工合理的自我預(yù)期和定位。如果員工的自我預(yù)期和定位過高,與其實(shí)際得到的評(píng)價(jià)相差較大,員工就會(huì)感覺自我價(jià)值無法實(shí)現(xiàn),職業(yè)幸福感自然也就無法獲取。四是工作環(huán)境。工作環(huán)境是外在條件,舒適、安全、健康的工作環(huán)境也是員工獲取職業(yè)幸福感的重要方面。五是發(fā)展前途。職業(yè)發(fā)展前景的良好規(guī)劃、晉升通道的順暢等等,可使員工與企業(yè)共同成長和進(jìn)步,從而增強(qiáng)員工的職業(yè)幸福感。另外,非物質(zhì)因素的影響還有其他許多方面的內(nèi)容,如員工獲得尊重、關(guān)心、理解和信任;員工的合法權(quán)益受到保障;員工對(duì)企業(yè)民-主管理、廠務(wù)公開的滿意度;管理者管理行為的公正和公平等等。都與“幸福感”有直接關(guān)系,也是員工獲得幸福感的重要因素。
    四、提高員工幸福感的方法和途徑
    作為企業(yè),要高度重視提升員工幸福感對(duì)推進(jìn)企業(yè)和-諧健康發(fā)展的重要意義,將其作為一項(xiàng)重要工作來抓,不斷加強(qiáng)對(duì)員工幸福指數(shù)的調(diào)研,卓有成效地開展好這項(xiàng)工作,進(jìn)一步激發(fā)員工工作的積極性。
    1、加強(qiáng)思想教育,奠定培養(yǎng)員工幸福感的思想基礎(chǔ)。要通過多種形式加強(qiáng)員工思想教育,引導(dǎo)員工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,樹立正確的思想觀念,培養(yǎng)良好的道德風(fēng)尚。通過學(xué)習(xí),提高思想覺悟、認(rèn)知水平,有效地處理存在的問題,化解矛盾;通過學(xué)習(xí),加強(qiáng)自我修養(yǎng),保持陽光心態(tài)、健康心態(tài),培養(yǎng)知足、感恩心態(tài),正確對(duì)待成績(jī)、榮譽(yù)、困難、失敗、挫折,始終保持自尊自信、理性平和、樂觀豁達(dá)、積極向上的和-諧心態(tài),從而培養(yǎng)幸福感的養(yǎng)成。
    2、建立和-諧友善的人際關(guān)系,營造增強(qiáng)員工幸福感的氛圍。和-諧的干群關(guān)系、和-諧的同事關(guān)系、和-諧的工作環(huán)境等都能讓員工感受到幸福。領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工要和睦相處,真誠相見,友善相待,促進(jìn)溝通協(xié)作,形成團(tuán)隊(duì)合力,建立和-諧友善的人際關(guān)系,建立關(guān)愛他人、幫助他人等于幫助自己的理念。領(lǐng)導(dǎo)者要更新管理理念,營造平等的氛圍,有意識(shí)淡化領(lǐng)導(dǎo)角色,引導(dǎo)員工敢想、敢說、敢做,敢于創(chuàng)新,樂于創(chuàng)新。
    3、加強(qiáng)制度建設(shè),為提升員工幸福感提供保障。要實(shí)現(xiàn)科學(xué)激勵(lì),剛?cè)嵯酀?jì),提升績(jī)效管理水平。要加強(qiáng)人文關(guān)懷,對(duì)優(yōu)秀員工,不僅要物質(zhì)激勵(lì),也要精神表彰;對(duì)落后的員工,要尊重其人格,挖掘自身的發(fā)展?jié)撛谝蛩?。在?jī)效考核中,運(yùn)用多-維的綜合評(píng)價(jià)和申訴、面談等方式,使考核內(nèi)容更為客觀,考核方式更為全面,考核結(jié)果更為公正。變考核為評(píng)價(jià)、溝通、促進(jìn),提升員工的滿意度、幸福感和工作積極性,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同進(jìn)步。要將員工業(yè)績(jī)、責(zé)任、職級(jí)、技能等予以量化,建立暢通的職務(wù)晉升和員工級(jí)別晉升通道,使員工的培養(yǎng)、培訓(xùn)、選拔、晉升形成一個(gè)完整的體系,激勵(lì)員工不斷提升業(yè)績(jī),勇于承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)員工的努力得到最大的薪酬回報(bào)時(shí),他們才會(huì)覺得幸福。
    4、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),助推員工幸福感的提升。對(duì)一個(gè)企業(yè)而言,必須樹立全體員工認(rèn)同的價(jià)值觀,明確在價(jià)值觀指導(dǎo)下的企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)精神、職業(yè)道德,讓員工看到努力的方向,才能使員工產(chǎn)生歸屬感、使命感、凝聚力、向心力,激發(fā)員工愛崗敬業(yè)、奮發(fā)上進(jìn)的工作熱情,使員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性最大限度得以發(fā)揮,在快樂工作的同時(shí)產(chǎn)生幸福感。要根據(jù)形勢(shì)任務(wù)的變化和企業(yè)文化建設(shè)的需要,有計(jì)劃有步驟地組織開展各種形式的主題教育和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使員工在參與中得到潛移默化的教育,不斷提高思想修養(yǎng),陶冶道德情操,塑造美好心靈。要抓住重大節(jié)日、重要紀(jì)念日等契機(jī),有針對(duì)性地組織開展時(shí)代感強(qiáng)、內(nèi)容豐富、形式多樣的慶祝和紀(jì)念活動(dòng),達(dá)到教育、激勵(lì)廣大員工的目的。
    5、提高民-主管理水平,增強(qiáng)提升員工幸福感的溝通渠道。承認(rèn)、尊重、關(guān)心員工的權(quán)益保障需求,也是提高員工幸福感的一個(gè)重要方面。要健全民-主管理制度,善于傾聽員工的意見和心聲,暢通意愿表達(dá)的渠道,建立管理層與員工的日常溝通機(jī)制,使員工可以暢所欲言,管理層可以釋疑解惑,共同探討企業(yè)發(fā)展問題、日常管理問題及員工個(gè)人發(fā)展問題、生活學(xué)習(xí)問題,對(duì)員工提出的意見與建議,及時(shí)研究解決,從而從心理上產(chǎn)生一種受到尊重的幸福感。要深入細(xì)致地做好企業(yè)改革過程中的思想政治工作,正確處理和兼顧各方面利益,引導(dǎo)員工以合法、理性的形式表達(dá)利益需求。要多地了解員工的所想、所需,并積極地創(chuàng)造條件幫助員工解決工作中的難題,化解生活中的困難,使員工時(shí)時(shí)感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,真正感受到企業(yè)就是一個(gè)大家庭,從而更積極地參與、融入企業(yè)管理,提高對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、忠誠度,增強(qiáng)職業(yè)幸福感。
    總之,企業(yè)的幸福管理是一個(gè)新課題,我們要把“幸福感” 理念引入企業(yè)管理,切實(shí)從良好工作環(huán)境的營造、個(gè)人發(fā)展愿望的滿足、人性化的關(guān)懷等方面,積極探索有效途徑,切實(shí)增強(qiáng)員工職業(yè)幸福感,促進(jìn)企業(yè)和-諧健康發(fā)展。
    新員工培訓(xùn)考核管理方案篇二十一
    企業(yè)穩(wěn)定員工策略
    員工是企業(yè)的命脈,是企業(yè)發(fā)展的重要保障。企業(yè)要想穩(wěn)定員工,讓他們?cè)谄髽I(yè)好好地工作,為企業(yè)創(chuàng)造出有效的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。企業(yè)只有不斷地完善人才管理工作,在留人方面大費(fèi)功夫。影響員工離職原因有很多,企業(yè)沒有辦法完全杜絕員工的流失,只有通過策略有效地降低員工的流失率。要穩(wěn)定企業(yè)的員工可從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
    第一、對(duì)企業(yè)員工的針對(duì)性培訓(xùn)
    1、企業(yè)文化及相關(guān)管理制度培訓(xùn)
    在新員工的崗前培訓(xùn)中,企業(yè)文化及相關(guān)管理制度培訓(xùn)必不可少,這是保證新員工適應(yīng)企業(yè)發(fā)展最為基本的條件。其中企業(yè)文化主要包括企業(yè)目標(biāo)、經(jīng)營理念、企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)行為規(guī)范等,管理制度培訓(xùn)內(nèi)容包括行政管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、不同部門的管理制度以及工作流程等,通過這些方面的企業(yè)培訓(xùn),使新員工能夠按照企業(yè)的要求規(guī)范工作和自身行為,防止由于不了解相關(guān)規(guī)定,在后續(xù)的工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤,從而影響新員工的工作信心,增加新員工離職的心理因素。
    2、新員工知識(shí)及技能培訓(xùn)
    在企業(yè)崗位的招聘中,由于各種原因,企業(yè)并不一定招聘到熟練的崗位人才,同時(shí),不同企業(yè)的崗位要求可能有所不同,需要掌握某種技能或新的知識(shí),因此,為保證新員工能夠快速勝任工作,必須對(duì)其進(jìn)行知識(shí)和技能上的培訓(xùn),否則,會(huì)出現(xiàn)新員工難以勝任目前的工作的現(xiàn)象,新員工不能勝任工作,就會(huì)產(chǎn)生過大的心理壓力,產(chǎn)生離職想法。企業(yè)應(yīng)根據(jù)崗位的不同,采取有效的培訓(xùn)方式,如企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn),外聘講師培訓(xùn),老員工帶新員工等,讓這些新員工盡快掌握上崗所需具備的基本知識(shí)和技能,在工作中體現(xiàn)自身的價(jià)值。
    3、心態(tài)培訓(xùn),端正新員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)
    剛剛進(jìn)入企業(yè)的新員工,在沒有完全融入新的企業(yè)之前,往往心態(tài)比較浮躁,喜歡拿以往的企業(yè)跟現(xiàn)在的企業(yè)比較,拿入職前的心理期望與企業(yè)的實(shí)際現(xiàn)狀進(jìn)行比較,若不能達(dá)到其期望值或企業(yè)在某些方面不如以前所在企業(yè),便會(huì)產(chǎn)生失望或不滿的心理感覺,成為影響新員工離職的火種。同時(shí)新員工在剛進(jìn)入公司時(shí),都會(huì)不同程度地存在心理、情感和人際上的障礙,他們會(huì)常常考慮:我能學(xué)到什么?公司會(huì)認(rèn)可我嗎?我能得到別人的關(guān)心和支持嗎?新員工帶著這些問題,小心翼翼地、生怕得罪老員工的心態(tài)來開展工作。而這些問題和障礙在沒有融入新公司后是難以得到解決和克服的。而新員工又不能理解這些,從而加重了不滿的情緒,形成離職的心理傾向。因此對(duì)新員工開展入職心態(tài)方面的培訓(xùn),有助于幫助新員工正確地認(rèn)識(shí)自我,樹立正確的工作理念,消除企業(yè)與員工在認(rèn)識(shí)上的隔閡,促使新員工以較快速度融入企業(yè),防止新員工在認(rèn)識(shí)及心態(tài)上的不正確傾向,導(dǎo)致最終的流失。
    第二、增強(qiáng)員工的企業(yè)滿意度,為其創(chuàng)造良好的工作條件和氛圍
    以人為本的企業(yè)文化是留住人才的根本,員工是企業(yè)未來價(jià)值的創(chuàng)造者,關(guān)心、尊重員工,信任員工是留住員工一個(gè)最為基本的條件,企業(yè)要努力創(chuàng)造以人為本的企業(yè)文化,給員工充分授權(quán),給員工自主完成工作的機(jī)會(huì)。這一點(diǎn),不僅僅體現(xiàn)在人力資源部門的工作管理上,更主要體現(xiàn)在員工所在部門及主管領(lǐng)導(dǎo)的管理工作上。當(dāng)員工抱著美好的愿望和憧憬踏進(jìn)新的企業(yè)時(shí),往往希望能受到企業(yè)管理層和部門同時(shí)的歡迎、關(guān)心和重視,希望能得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任,企業(yè)若忽視員工的預(yù)期想法,對(duì)員工的到來若無其事,就會(huì)直接導(dǎo)致員工對(duì)企業(yè)的滿意度降低,企業(yè)因此也就可能失去失去一個(gè)優(yōu)秀的員工。
    第三、建立職業(yè)生涯規(guī)劃,幫助員工成長,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值
    一般來說,新員工進(jìn)入企業(yè),最初的動(dòng)機(jī)大多是獲得短期內(nèi)穩(wěn)定的.工作,但工作穩(wěn)定后,就會(huì)考慮個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)和前途問題。每個(gè)人都自覺或不自覺地有自己的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,如薪金職位的提升,工作知識(shí)及專業(yè)技能的提高,自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等。作為企業(yè)員工,其職業(yè)發(fā)展的途徑,通常是從低級(jí)的崗位或職務(wù)向高級(jí)和崗位或職務(wù)升遷,從簡(jiǎn)單工作向復(fù)雜工作過渡,或從不喜愛的工作崗位到喜愛的崗位等。如果員工發(fā)現(xiàn)在企業(yè)無法實(shí)現(xiàn)其職業(yè)計(jì)劃目標(biāo),他就可能跳槽到更適合自己發(fā)展的其他單位去。因此,建立職業(yè)生涯規(guī)劃,幫助新員工成長,是穩(wěn)定優(yōu)秀員工的重要手段。
    1、通過針對(duì)性的企業(yè)培訓(xùn)?,不斷提高新員工知識(shí)技能
    進(jìn)入企業(yè)的新員工,幾乎都希望能在企業(yè)得到很好的成長,相關(guān)知識(shí)和技能的掌握程度是員工成長的一個(gè)重要因素。知識(shí)技能培訓(xùn)是企業(yè)給予員工最好的獎(jiǎng)勵(lì),也是員工的一種福利。同時(shí),培訓(xùn)也是員工獲得晉升與自我發(fā)展的重要前提,在現(xiàn)代社會(huì),科技日新月異,知識(shí)和技能的更新速度非???,員工在一個(gè)企業(yè)工作,不僅希望獲得物質(zhì)的回報(bào),更希望自己可以得到可持續(xù)的更好的發(fā)展。一個(gè)不能提高員工的技能和能力,不能給員工提供可持續(xù)發(fā)展機(jī)會(huì)的企業(yè)是很難長久的留住優(yōu)秀員工的。
    2、建立新員工晉升制度,不斷提高企業(yè)和員工效益
    企業(yè)不僅要致力于提升整體效益,也要提高員工的個(gè)人待遇,改善員工的工作和生活條件,從而提高員工整體的工作效率。對(duì)于新員工來說,也許并不太關(guān)注當(dāng)前的薪金水平,但往往很在乎其后期的薪金提升空間。如果未來薪金提升的空間很小,會(huì)導(dǎo)致員工失去希望,喪失工作熱情,最后導(dǎo)致離職的產(chǎn)生。同時(shí),企業(yè)要為員工創(chuàng)造完善的職位晉升制度,讓新員工明確在本企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo),從而激發(fā)新員工的工作熱情,促使新員工與企業(yè)長期共同發(fā)展。
    3、幫助員工實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)的自我價(jià)值
    員工要實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,必須把自身發(fā)展置于企業(yè)發(fā)展之中,同時(shí),企業(yè)也要為員工提供實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的平臺(tái)。新員工雖然剛剛進(jìn)入企業(yè),但都不同程度對(duì)自我的價(jià)值目標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃,因此,新員工將自己的目標(biāo)、利益與企業(yè)的目標(biāo)、利益統(tǒng)一起來,與實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需要統(tǒng)一起來,通過不斷地學(xué)習(xí)、不斷地改善服務(wù)水平,運(yùn)用自身的知識(shí)和能力,在為企業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。能夠幫助員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的企業(yè),一定也是新員工心目中理想的選擇企業(yè)。
    總之,企業(yè)只要不斷地下功夫完善人才管理工作,在留人的理念、方法、制度上與時(shí)俱進(jìn),不斷地變革、調(diào)整,留住企業(yè)的“明星”,留住骨干員工,企業(yè)的人才流失現(xiàn)象就會(huì)得到預(yù)防,人才就會(huì)在有效的流動(dòng)中得到有效的留住。
    衢州市建沃精工機(jī)械有限公司屬于勞動(dòng)密集型的企業(yè),員工離職和其他企業(yè)一樣都將面臨的問題,建沃精工公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到,公司員工保持正常的流動(dòng)之下對(duì)企業(yè)是有益的,比如可以減少冗員,提高效率,為其他員工留出更多的發(fā)展空間,并且還能注入新鮮血液,增強(qiáng)企業(yè)活力。但是員工離職率一旦超過警戒限度,特別是企業(yè)非自愿離職情況增加時(shí),則會(huì)對(duì)公司帶來不利影響。骨干員工的流失或者普通員工短期內(nèi)大量離職,不僅會(huì)對(duì)公司目前工作的開展造成損失,同時(shí)也可能影響到整個(gè)公司的工作氣氛,產(chǎn)生諸多消極影響。 人力資源是公司的第一資源,也是公司健康平衡發(fā)展的根本保障。長期穩(wěn)定的優(yōu)秀員工對(duì)推進(jìn)公司的成長和發(fā)展,持續(xù)提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力起著不可替代的作用。正因?yàn)槿绱?,?yōu)秀員工的流失,會(huì)對(duì)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展造成重大的影響,帶來不可估量的損失。為了能夠更好的留住人才,防范優(yōu)秀員工的流失,特制定本預(yù)案。預(yù)案共分為三部分:核心人員范圍、競(jìng)業(yè)限制協(xié)議簽訂、防范優(yōu)秀員工流失、企業(yè)文化建設(shè)方面等各項(xiàng)具體工作措施。
    核心人員范圍
    對(duì)于公司而言,核心人員應(yīng)當(dāng)是具有較高專業(yè)素質(zhì),掌握較高技能,能夠?yàn)楣編磔^高經(jīng)濟(jì)效益,在公司的生產(chǎn)經(jīng)營和技術(shù)進(jìn)步中發(fā)揮重要作用的人。從這個(gè)角度出發(fā),目前建沃精工的核心人員可分為四類:1、中高層管理人員:包括公司的經(jīng)營班子成員、各團(tuán)隊(duì)主管、各部門領(lǐng)導(dǎo)。2、專業(yè)技術(shù)人員:包括公司各部門工程師及各部門高級(jí)技術(shù)研發(fā)人員。3、高級(jí)技能操作人員:有高級(jí)工、技師、及高級(jí)技師職業(yè)資格認(rèn)證的技術(shù)操作人員。4、特殊人才:企業(yè)外聘的行業(yè)內(nèi)專家、學(xué)科帶頭人和領(lǐng)軍人物。
    競(jìng)業(yè)限制協(xié)議的簽訂
    1、改善員工福利,提高員工收入:公司將嘗試引入勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)位機(jī)制,力爭(zhēng)用開闊的視野,長遠(yuǎn)的眼光,從人才競(jìng)爭(zhēng)的角度,來正確認(rèn)識(shí)公司面臨的競(jìng)爭(zhēng)的區(qū)域性、社會(huì)性和國際性,靈活多樣的調(diào)整公司的收入分配策略,適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,增強(qiáng)優(yōu)秀員工的歸屬感和成就感,解決他們?cè)诮?jīng)濟(jì)上的后顧之憂,讓他們?nèi)硇牡耐度氲焦ぷ髦腥?,為公司?chuàng)造最佳的經(jīng)濟(jì)效益。
    2、在績(jī)效管理上加大工作力度,提升管理水平。
    3、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提高企業(yè)凝聚力。
    4、建立健全員工職業(yè)發(fā)展通道,為員工的發(fā)展提供更大、更廣闊的平臺(tái)。
    5、完善員工激勵(lì)管理辦法,對(duì)核心骨干員工進(jìn)行多方面的激勵(lì)。
    6、進(jìn)一步加強(qiáng)與骨干員工的溝通,建立上層主管與骨干員工的定期聯(lián)系機(jī)制,定期召開座談會(huì),積極聽取他們的建議和意見。
    7、充分發(fā)揮黨、團(tuán)、工會(huì)的作用,關(guān)愛員工,切實(shí)解決員工實(shí)際生活中的困難。
    企業(yè)文化建設(shè)方面
    建沃精工在企業(yè)文化上下了不少功夫,為豐富員工的業(yè)余生活,積極創(chuàng)辦籃球場(chǎng)、乒乓球臺(tái)、旅游、文藝晚會(huì)等活動(dòng);晉升制度上采取了績(jī)效考核,擇優(yōu)提拔領(lǐng)導(dǎo)崗位;激勵(lì)體制上采取金錢激勵(lì)、感情激勵(lì)、物資激勵(lì)、崗位激勵(lì)、利益分配激勵(lì)、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)激勵(lì)等,在勞動(dòng)保障方面,公司成立了工會(huì)組織,按期兌現(xiàn)工資承諾,提供舒適的現(xiàn)場(chǎng)工作環(huán)境及住宿環(huán)境、醫(yī)療保險(xiǎn)等各項(xiàng)社會(huì)福利,在企業(yè)發(fā)展方面:建沃精工注重人員老、中、青年齡結(jié)構(gòu)的比例,建立了校企聯(lián)合戰(zhàn)略,打通了企業(yè)文化與學(xué)校文化的有機(jī)結(jié)合,帶動(dòng)了企業(yè)的活力。
    總之,防止核心員工流失是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要公司各部門密切配合形成合力。更需要公司對(duì)未來市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的深刻認(rèn)識(shí)和把握。留住核心員工,是企業(yè)發(fā)展壯大的核心動(dòng)力,公司將以人為本,在制定、實(shí)施各項(xiàng)措施時(shí),處處留心,處處用心,用真心和真情來留住人才。
    新員工培訓(xùn)考核管理方案篇二十二
    第一條為加強(qiáng)公司食堂的統(tǒng)籌管理,做好后勤服務(wù)工作,保證員工就餐質(zhì)量,特制定本規(guī)定。
    第二條本規(guī)定包括食堂財(cái)務(wù)預(yù)算及物品管理、食堂進(jìn)貨管理、食堂炊事器具安全操作管理及員工用餐管理。
    第三條本規(guī)定適用于公司職工食堂及全體員工。
    第四條食堂主管須在每月二十五日前根據(jù)本月實(shí)際發(fā)生情況作出下月費(fèi)用預(yù)算,報(bào)總務(wù)部經(jīng)理審批。
    第五條食堂主管應(yīng)嚴(yán)格按預(yù)算支出,認(rèn)真執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度,超預(yù)算支出應(yīng)事先草擬支出計(jì)劃,報(bào)批后實(shí)施。
    第六條不得擅自向外出售食堂物品。
    第七條不得私設(shè)小金庫。
    第八條堅(jiān)持實(shí)物驗(yàn)收,搞好成本核算,做到日清月結(jié),帳物相符。
    第九條每月末全面盤點(diǎn)食堂物品一次。
    第十條食堂的一切設(shè)備、設(shè)施、餐具、廚具均要建立物品臺(tái)帳,要專物專用,不得擅自挪作他用。
    第十一條食堂財(cái)務(wù)、采購、物品管理要由食堂主管指定專人負(fù)責(zé),劃定范圍、包干管理。
    第十二條對(duì)無故損壞各類設(shè)備、設(shè)施、餐具、廚具的要照價(jià)賠償,并視情節(jié)由食堂主管提出處罰建議。
    第十三條食堂采購人員要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),不準(zhǔn)采購變質(zhì)食品,不準(zhǔn)采購超過保質(zhì)期食品。
    第十四條采購貨物應(yīng)努力做到價(jià)格低、質(zhì)量好、足斤足兩。
    第十五條采購貨物應(yīng)有公司認(rèn)可的票據(jù)。