熱門市場工作心得體會感悟大全(22篇)

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    總結(jié)心得體會是我們對過去經(jīng)驗(yàn)的提煉和升華,幫助我們更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。寫心得體會時(shí),要注重結(jié)合實(shí)際情況,切忌空泛和模糊。以下是一些優(yōu)秀心得體會的摘錄,希望對大家的寫作有所啟發(fā)。
    市場工作心得體會感悟篇一
    隨著時(shí)代的發(fā)展和科技的迅速進(jìn)步,市場也在不斷演變和發(fā)展。作為一個(gè)消費(fèi)者,我在市場中的親身經(jīng)歷讓我對市場發(fā)展有了一些感悟和心得體會。在我看來,市場發(fā)展需要不斷創(chuàng)新,注重品質(zhì),建立信任,促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展,并與社會發(fā)展相互促進(jìn)。
    首先,市場發(fā)展需要不斷創(chuàng)新。市場永遠(yuǎn)在尋求新的創(chuàng)新方式來滿足消費(fèi)者的需求。無論是產(chǎn)品還是服務(wù),市場必須與時(shí)俱進(jìn),與消費(fèi)者的需求保持同步。在過去的幾年里,我曾經(jīng)看到許多產(chǎn)品因?yàn)槁浜笥跁r(shí)代而被淘汰的例子。而那些不斷創(chuàng)新的公司則能獲得市場的青睞,比如蘋果公司。他們在市場中推出創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù),不斷引領(lǐng)潮流。因此,市場必須具備創(chuàng)新能力,不斷引入新的產(chǎn)品,新的技術(shù)和新的理念,才能適應(yīng)消費(fèi)者的需求,保持競爭優(yōu)勢。
    其次,市場發(fā)展需要注重品質(zhì)。無論是產(chǎn)品還是服務(wù),品質(zhì)都是消費(fèi)者關(guān)注的重要因素。在我購買商品時(shí),我發(fā)現(xiàn)品質(zhì)好的產(chǎn)品往往能夠給我?guī)砀玫氖褂皿w驗(yàn)和更長的使用壽命。而那些品質(zhì)差的產(chǎn)品不僅不能滿足我的需求,而且還會給我?guī)砺闊┖筒挥淇斓馁徫锝?jīng)歷。因此,市場在發(fā)展過程中應(yīng)當(dāng)注重提升產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì),以滿足消費(fèi)者對品質(zhì)的需求和追求,并建立起良好的品牌形象和口碑。
    第三,市場發(fā)展需要建立信任。信任是市場中的一種重要的社會資本,可以促進(jìn)市場的穩(wěn)定和發(fā)展。當(dāng)消費(fèi)者對某個(gè)品牌或企業(yè)具有信任感時(shí),他們更愿意購買這個(gè)品牌或企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。相反,如果消費(fèi)者對某個(gè)品牌或企業(yè)缺乏信任,他們可能會選擇不購買或選擇其他品牌的產(chǎn)品。因此,市場中的企業(yè)必須注重建立和維護(hù)消費(fèi)者的信任,提供誠信可靠的產(chǎn)品和服務(wù),并遵守相關(guān)的法規(guī)和規(guī)定。
    第四,市場發(fā)展需要促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。可持續(xù)發(fā)展是目前全球關(guān)注的一個(gè)重要話題。市場作為經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,必須在發(fā)展過程中考慮環(huán)境和社會的可持續(xù)性。市場中的企業(yè)應(yīng)該關(guān)注環(huán)境保護(hù),采用環(huán)保的生產(chǎn)方式,降低對環(huán)境的影響,并積極參與社會公益事業(yè),為社會做出貢獻(xiàn)。同時(shí),政府也應(yīng)該加強(qiáng)對市場的監(jiān)管和引導(dǎo),推動市場發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展相互促進(jìn)。
    最后,市場發(fā)展與社會發(fā)展相互促進(jìn)。市場不僅僅是為了經(jīng)濟(jì)利益而存在,它還承載著社會責(zé)任和作用。市場的發(fā)展應(yīng)該與社會的進(jìn)步相互促進(jìn)。市場可以通過創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會和提供豐富多樣的商品和服務(wù)來推動社會的發(fā)展。同時(shí),社會的進(jìn)步和社會價(jià)值觀的變化也會影響市場的發(fā)展。因此,市場與社會之間需要保持良好的互動和溝通,以實(shí)現(xiàn)共贏發(fā)展。
    綜上所述,市場發(fā)展需要不斷創(chuàng)新,注重品質(zhì),建立信任,促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展,并與社會發(fā)展相互促進(jìn)。作為一個(gè)消費(fèi)者,我希望市場能夠根據(jù)消費(fèi)者的需求和價(jià)值觀進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn),為消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品和服務(wù),推動社會的進(jìn)步和發(fā)展。
    市場工作心得體會感悟篇二
    臨沂市,是山東省的一座重要的交通樞紐和經(jīng)濟(jì)中心,也是一個(gè)充滿生機(jī)與活力的城市。作為一個(gè)常來臨沂打拼的年輕人,我深深地感受到了這座城市的市場活力和商業(yè)氛圍。在這里,我親眼見證了臨沂市場的發(fā)展與變化,也收獲了不少感悟和心得體會。
    第一段:市場日新月異,不斷創(chuàng)新
    臨沂市場十分活躍,每每走在街頭巷尾,都有各式各樣的商鋪、商業(yè)街、商城、批發(fā)市場等等,人流不斷。這些商店在逐漸地更新?lián)Q代,以適應(yīng)市場的需求,也是為了更好的迎接消費(fèi)者的需求。例如,現(xiàn)在淘寶、京東、拼多多等網(wǎng)絡(luò)購物平臺層出不窮,有很多小商家也開設(shè)了網(wǎng)店,用更加互動和便捷的形式與消費(fèi)者達(dá)成交易。而實(shí)體商鋪在面對互聯(lián)網(wǎng)時(shí),也不甘落后,通過電子支付、快遞、營銷等方式,從而與線上平臺進(jìn)行一番競爭。這些變革和創(chuàng)新,不僅增強(qiáng)了市場的活力,也促進(jìn)了商家與消費(fèi)者之間的互動與信任。
    第二段:市場競爭激烈,商家尋求穩(wěn)定收益
    與此同時(shí),市場競爭也日益激烈。在商家尋求穩(wěn)定收益的同時(shí),也需要在品質(zhì)、價(jià)格、服務(wù)等方面有所突破。臨沂市的批發(fā)市場是一個(gè)很有代表性的例子。批發(fā)市場與其他商業(yè)場所不同,覆蓋更廣,涉及的是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的經(jīng)營和管理,故能較好地反應(yīng)市場現(xiàn)實(shí)。但是,由于面對提高成本、崛起的電商平臺等新形勢,批發(fā)市場也需保證品質(zhì)和服務(wù)的提升,才能在競爭中取得更好的成績。市場競爭不僅有利于消費(fèi)者,也激發(fā)商家更好地對待市場和用戶。
    第三段:市場資源整合,共同發(fā)展
    現(xiàn)在,各個(gè)領(lǐng)域的企業(yè),在市場中,也提倡資源整合的理念。商家之間建立了緊密合作,不再局限于“我為我,我也為我”的競爭思想。商業(yè)聯(lián)合、連鎖經(jīng)營和品牌聯(lián)合,逐漸成為臨沂市場發(fā)展的重要方式。這種相互合作的方式,有助于在市場中共同尋找新的合作機(jī)會,更有助于其在市場中取得更好的成功,提高信譽(yù)度。不受固有思維限制,創(chuàng)新具有價(jià)值的合作品牌,有勝利的可能性。
    第四段:市場遇到的問題,思維方式亟待轉(zhuǎn)變
    帶著市場創(chuàng)新和變革的思維,我們或許可以發(fā)現(xiàn)市場中的一些問題。例如,商家之間相互堵塞,經(jīng)營的尺度漸漸居于上風(fēng)。這種情況下,市場并不公平,是市場的最大障礙之一。針對這種現(xiàn)象,我們需要打破慣性思維,積極探尋合理管理方式和通暢的市場道路。此外,我們必須尊重他人,準(zhǔn)確的把握市場的規(guī)律和趨勢。這些在實(shí)際經(jīng)營中也應(yīng)考慮,只有讓市場更加公平、更加開放與自由,才能拓展市場前景。
    第五段:進(jìn)取的心,抱有美好的夢
    市場這座波詭云譎的大樓,需要的是持續(xù)的進(jìn)取心,以及抱有美好愿景的思想。我們需要在市場上發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的商家,發(fā)掘更多的銷售機(jī)會,建立有效的市場策劃,尋求更好的資源,以此不斷積淀自己。在如此激烈的市場環(huán)境中,唯有積極進(jìn)取的心態(tài)方能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
    總結(jié):臨沂市市場變化如此之快,只有不斷掌握市場的走向、抓住機(jī)會,才有機(jī)會在商業(yè)世界中擁有更大的發(fā)展空間。市場創(chuàng)新與發(fā)展是一條艱巨的道路,面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存,但只有堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新,緊扣市場要求,才能實(shí)現(xiàn)乘風(fēng)破浪之自我價(jià)值,讓商業(yè)變得更加豐富多彩。
    市場工作心得體會感悟篇三
    作為中國的制造業(yè)之都,臨沂市場具有豐富的資源及豐富的業(yè)務(wù)范疇,吸引了來自全球范圍內(nèi)的個(gè)人和團(tuán)體。在這里,企業(yè)家們匯聚在一起,共同合作,共同探討,尋找各種新的業(yè)務(wù)機(jī)會。在這個(gè)充滿活力的市場環(huán)境中,我們提取了很多經(jīng)驗(yàn)和感悟。
    第二段:臨沂市場的特點(diǎn)
    臨沂市場以其豐富的資源和完善的資訊網(wǎng)絡(luò)贏得了全球業(yè)務(wù)人員的信任。在這里,您將找到各種物品,從最簡單的文具用品到最復(fù)雜的工業(yè)品,從大批量采購到小批量批發(fā),從鏢奉獻(xiàn)到新產(chǎn)品推廣,所有種類的人都能在這里找到自己想要的東西。
    第三段:臨沂市場的經(jīng)驗(yàn)
    在臨沂市場,我們匯集了大量的經(jīng)驗(yàn),并從中學(xué)習(xí)到了許多知識。需要看到的第一點(diǎn)是:在市場上,經(jīng)驗(yàn)是一種寶貴的財(cái)富。經(jīng)驗(yàn)不僅僅是我們從實(shí)踐和生活中學(xué)到的知識,還包括我們在市場上摔跤和失敗后得到的教訓(xùn)。這對于我們今后的發(fā)展非常重要。其次,在市場上,我們必須注重信任和尊重我們的合作伙伴和客戶。第三,我們應(yīng)該盡可能地拓展我們的業(yè)務(wù)范圍,從而保證我們能夠保持持續(xù)的發(fā)展。
    第四段:臨沂市場的好處
    臨沂市場的好處是明顯而又重要的。首先,臨沂市場提供了許多新的業(yè)務(wù)機(jī)會,為全球企業(yè)家們開拓了新的市場。其次,這個(gè)市場環(huán)境非常開放,允許我們在這里自由地探索和創(chuàng)新。第三,在這里,我們可以與其他企業(yè)家和企業(yè)家交流和分享我們的創(chuàng)意、經(jīng)驗(yàn)和知識。最后,這個(gè)市場環(huán)境可以提供我們所需的實(shí)時(shí)信息和技術(shù)支持。
    第五段:臨沂市場的未來
    臨沂市場的未來發(fā)展前景無限。在整個(gè)市場不斷變化的技術(shù)和交通方案下,未來的臨沂市場將擁有無限的機(jī)會。此外,臨沂市場還將繼續(xù)為團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新提供支持,這將使它繼續(xù)成為全球最佳的市場之一。因此,如果您是一個(gè)企業(yè)家或企業(yè)家,那么我們強(qiáng)烈建議您繼續(xù)關(guān)注臨沂市場,并利用它所提供的商業(yè)機(jī)會。
    總之,臨沂市場是一個(gè)充滿潛力、充滿活力的市場環(huán)境。在這里,我們可以學(xué)習(xí)、探索和創(chuàng)新,這對我們今后的發(fā)展非常重要。我們雖然已經(jīng)從這個(gè)市場中得到了很多的經(jīng)驗(yàn)和知識,但我們?nèi)匀粦?yīng)該保持著開放的心態(tài),不斷創(chuàng)新、進(jìn)步,在臨沂市場這片土地上打出自己的新天地,去擁抱未來。
    市場工作心得體會感悟篇四
    文化市場執(zhí)法是維護(hù)國家文化安全的重要措施,也是建設(shè)國家文化強(qiáng)國的必要舉措。在開展文化市場執(zhí)法工作的過程中,我深刻認(rèn)識到文化市場執(zhí)法的重要性,也得到了一些心得體會,下面將就此談一下我的感悟。
    第二段:文化市場執(zhí)法的緊迫性和困難性
    文化市場執(zhí)法中有諸多難點(diǎn),如文化產(chǎn)品的特殊性、加密技術(shù)的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的復(fù)雜性等等。這些困難性讓文化市場執(zhí)法變得格外緊迫。而且,由于市場接受度的不同,社會大眾對于文化市場執(zhí)法的認(rèn)知和評價(jià)也存在著巨大的差異。民眾一方面要求健康文化、豐富文化,另一方面更要求市場自由、個(gè)人權(quán)利。由此可見,如何有效保障文化市場執(zhí)法,是一項(xiàng)極具挑戰(zhàn)性的工作。
    第三段:文化市場執(zhí)法的重要性
    為了保護(hù)和促進(jìn)文化市場的健康發(fā)展,維護(hù)國家文化的尊嚴(yán),提高人民群眾的文化素質(zhì)和審美水平,文化市場執(zhí)法顯得尤為重要。只有執(zhí)法部門根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)予以嚴(yán)格執(zhí)法,才能杜絕違法違規(guī)經(jīng)營、侵權(quán)盜版、低俗庸俗、謀取暴利,嚴(yán)防產(chǎn)生惡性競爭和不良影響。
    第四段:文化市場執(zhí)法的優(yōu)勢和前景
    文化市場執(zhí)法的優(yōu)勢在于其能夠提升文化產(chǎn)品的品質(zhì),推動文化市場的法制化、規(guī)范化。只有賦予文化市場規(guī)范,把文化市場管理落實(shí)到位,才能從根本上消除亂象,整治市場,打擊惡劣違法行為,最終實(shí)現(xiàn)文化市場的健康有序發(fā)展。同時(shí),文化市場執(zhí)法也有著廣闊的發(fā)展前景。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,文化市場執(zhí)法也將逐漸向電子化、信息化方向發(fā)展,這種趨勢將為文化市場執(zhí)法提供更多更好的手段和辦法。
    第五段:總結(jié)
    在我看來,文化市場執(zhí)法是一個(gè)長期而漫長的過程,需要我們精細(xì)管理、精心維護(hù),更需要將文化市場執(zhí)法作為一項(xiàng)立法、執(zhí)法及宣傳教育相結(jié)合的系統(tǒng)工程,切實(shí)維護(hù)和促進(jìn)文化市場的持續(xù)發(fā)展,維護(hù)公平競爭、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,為建設(shè)文化強(qiáng)國奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    市場工作心得體會感悟篇五
    市場發(fā)展是一個(gè)不斷變化的過程,每個(gè)人都有自己的感悟和體會。在市場發(fā)展的道路上,我也積累了一些心得和體會,下面我將分享這些感悟。
    首先,市場發(fā)展需要持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。市場瞬息萬變,沒有永遠(yuǎn)不變的規(guī)則和模式,只有時(shí)刻更新和適應(yīng)的能力才能在激烈的競爭中立于不敗之地。在市場發(fā)展中,我們要保持敏銳的觀察力,學(xué)會借鑒和吸取他人的經(jīng)驗(yàn),不斷更新自己的知識和技能。同時(shí),我們也要敢于創(chuàng)新,不斷嘗試新的方法和策略,為市場帶來新的可能性和機(jī)遇。
    其次,市場發(fā)展需要建立良好的人際關(guān)系和合作伙伴關(guān)系。市場的發(fā)展離不開各種各樣的人和團(tuán)隊(duì)的共同努力,一個(gè)人很難獨(dú)自戰(zhàn)勝市場的挑戰(zhàn)。在市場發(fā)展中,我們要懂得與人溝通交流,建立良好的人際關(guān)系,發(fā)現(xiàn)和吸引合適的合作伙伴,共同合作,實(shí)現(xiàn)互利共贏的目標(biāo)。同時(shí),我們也要學(xué)會尊重和包容他人的不同意見和觀點(diǎn),一起尋求更好的解決方案和發(fā)展機(jī)會。
    第三,市場發(fā)展需要堅(jiān)持奉獻(xiàn)和服務(wù)。市場發(fā)展的核心是滿足消費(fèi)者的需求和提供價(jià)值。在競爭激烈的市場中,我們不能只關(guān)注自身利益,而應(yīng)該關(guān)注消費(fèi)者的利益和滿意度。我們要不斷提升自己的專業(yè)能力和服務(wù)意識,積極主動地了解和滿足消費(fèi)者的需求,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。只有以消費(fèi)者為中心,才能贏得市場的認(rèn)可和支持,實(shí)現(xiàn)長期的可持續(xù)發(fā)展。
    第四,市場發(fā)展需要保持積極的心態(tài)和堅(jiān)韌的意志。市場發(fā)展不是一帆風(fēng)順的,充滿了各種困難和挑戰(zhàn)。在面對困難和挫折時(shí),我們不能氣餒和放棄,而應(yīng)該保持積極的心態(tài)和堅(jiān)韌的意志。我們要相信自己的能力和價(jià)值,勇于面對困難,不斷探索和尋求解決問題的方法。只有堅(jiān)持不懈地努力,才能克服困難,實(shí)現(xiàn)市場的穩(wěn)定發(fā)展。
    最后,市場發(fā)展需要不斷提升自我管理和領(lǐng)導(dǎo)能力。市場是一個(gè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的系統(tǒng),需要有良好的管理和領(lǐng)導(dǎo)來推動和引領(lǐng)。在市場發(fā)展中,我們要不斷提升自己的自我管理能力,做到高效、有序地管理自己的時(shí)間和任務(wù)。同時(shí),我們也要提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,懂得如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛力和創(chuàng)造力,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。只有不斷提升自我管理和領(lǐng)導(dǎo)能力,才能更好地應(yīng)對市場的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
    總之,市場發(fā)展是一個(gè)復(fù)雜而又多變的過程,需要我們不斷地學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、合作、奉獻(xiàn)和堅(jiān)持。只有具備了這些品質(zhì)和能力,才能在市場上立足并實(shí)現(xiàn)長期的可持續(xù)發(fā)展。希望每個(gè)人都能積極投身市場發(fā)展的浪潮,不斷成長和進(jìn)步,為市場的繁榮發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
    市場工作心得體會感悟篇六
    化工行業(yè)作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)之一,經(jīng)歷了長期的發(fā)展與變革。作為一名從業(yè)者,在參與和觀察了市場營銷工作后,我深深地體會到了其中的重要性和挑戰(zhàn)。以下是我對于化工市場營銷的心得和感悟。
    第一段:認(rèn)識化工市場營銷的挑戰(zhàn)
    化工行業(yè)的市場營銷面臨著諸多挑戰(zhàn),例如產(chǎn)品同質(zhì)化程度高、競爭激烈、行業(yè)門檻相對較低等。這使得我們在市場中要想突圍,必須要有獨(dú)特的競爭力和市場定位。此外,化工產(chǎn)品的特殊性也增加了市場營銷的難度,不同的產(chǎn)品有各自獨(dú)特的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域,我們需要了解產(chǎn)品的特性,找到適合的目標(biāo)客戶群體。
    第二段:注重品牌建設(shè)和創(chuàng)新
    在如此激烈的市場競爭中,品牌建設(shè)是至關(guān)重要的。有了一個(gè)好的品牌,我們的產(chǎn)品就可以脫穎而出。在品牌建設(shè)中,我們需要從產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)質(zhì)量等方面入手,通過持續(xù)的投入和努力來打造一個(gè)有競爭力的品牌。同時(shí),不斷的技術(shù)創(chuàng)新也是我們市場營銷的核心競爭力,只有不斷地推陳出新,才能在市場中保持競爭力。
    第三段:建立良好的客戶關(guān)系
    客戶是我們市場營銷最重要的對象,我們必須要與客戶建立起良好的關(guān)系。建立良好的客戶關(guān)系不僅可以增加客戶忠誠度,還能為我們帶來更多的市場機(jī)會。我們需要注重與客戶的互動和溝通,及時(shí)解決客戶遇到的問題,并提供周到的售后服務(wù)。通過對客戶需求的了解和滿足,我們可以贏得客戶的信任和支持,進(jìn)而促進(jìn)銷售和市場份額的增長。
    第四段:適應(yīng)市場需求,拓展渠道
    隨著市場環(huán)境的變化,我們必須不斷地適應(yīng)市場需求,開發(fā)新的產(chǎn)品和服務(wù),以滿足不同客戶群體的需求。同時(shí),我們需要不斷拓展銷售渠道,尋找新的市場機(jī)會。通過與經(jīng)銷商、代理商等合作伙伴的合作,我們可以將產(chǎn)品推向更廣泛的市場,提高市場份額和競爭力。此外,我們還可以利用互聯(lián)網(wǎng)等新興渠道開展線上銷售,與時(shí)俱進(jìn)地發(fā)展市場營銷工作。
    第五段:重視市場數(shù)據(jù)分析和市場調(diào)研
    市場數(shù)據(jù)分析和市場調(diào)研是我們進(jìn)行市場營銷的重要工具。通過分析市場數(shù)據(jù)和調(diào)研結(jié)果,我們可以了解市場的動態(tài)和趨勢,為我們的市場定位和決策提供有力的支持。同時(shí),市場調(diào)研也可以幫助我們深入了解客戶需求及競爭對手的情況,為我們的產(chǎn)品和營銷策略做出相應(yīng)的調(diào)整和優(yōu)化。因此,我們應(yīng)該重視市場數(shù)據(jù)收集和分析,及時(shí)關(guān)注市場動態(tài),不斷優(yōu)化我們的市場營銷工作。
    以上是我對于化工市場營銷的心得體會和感悟。面對市場的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,我們需要以客戶為中心,關(guān)注品牌建設(shè)和創(chuàng)新,同時(shí)注重市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析,為化工企業(yè)的市場營銷工作提供有效的支持。只有不斷地學(xué)習(xí)和改進(jìn),我們才能在市場中立于不敗之地,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
    市場工作心得體會感悟篇七
    第一段:認(rèn)識化工市場營銷的重要性(200字)
    化工行業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱之一,在全球范圍內(nèi)具有廣闊的市場潛力。然而,由于化工產(chǎn)品的特殊性和市場競爭的激烈程度,化工市場營銷變得尤為重要。通過市場營銷,企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)需求、滿足需求,并在激烈的競爭中脫穎而出。在實(shí)踐中,我深刻認(rèn)識到了化工市場營銷的重要性,并積累了一些心得體會。
    第二段:有效市場調(diào)研是化工市場營銷的關(guān)鍵(250字)
    在化工市場營銷過程中,市場調(diào)研是至關(guān)重要的一環(huán)。通過對市場和消費(fèi)者需求的調(diào)研,企業(yè)能夠更好地了解自身產(chǎn)品在市場中的定位,從而為市場推廣提供有力支持。在我的工作中,我意識到了市場調(diào)研的重要性,并開展了一系列調(diào)研活動,如面對面訪談、問卷調(diào)查等。這使我能夠更加清晰地認(rèn)知到市場的需求和競爭對手的策略,為企業(yè)制定更加科學(xué)的市場推廣策略提供了有力支持。
    第三段:建立良好的客戶關(guān)系助力市場推廣(300字)
    在化工市場營銷過程中,建立良好的客戶關(guān)系是至關(guān)重要的。由于化工產(chǎn)品通常是中長期合作關(guān)系,在推廣過程中建立穩(wěn)固的客戶關(guān)系不僅能夠提高客戶的滿意度,還有助于持續(xù)推廣。在我的工作中,我通過與客戶保持良好的溝通和合作,深化了客戶的了解和信任。與此同時(shí),通過及時(shí)回應(yīng)客戶需求和提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),進(jìn)一步鞏固了客戶關(guān)系。這些努力不僅為企業(yè)帶來了穩(wěn)定的客戶資源,也大大提高了市場推廣的效果。
    第四段:創(chuàng)新產(chǎn)品與品牌塑造使企業(yè)脫穎而出(250字)
    在激烈的市場競爭中,創(chuàng)新產(chǎn)品和獨(dú)特品牌塑造是企業(yè)脫穎而出的關(guān)鍵。在化工市場營銷中,我也深感到了這一點(diǎn)。通過市場調(diào)研和與客戶的溝通,我了解到市場對于綠色環(huán)保產(chǎn)品的需求逐漸增加,并能從中獲得更高的附加值。因此,我積極推動公司開發(fā)綠色環(huán)保產(chǎn)品,并在市場推廣中著重突出產(chǎn)品的環(huán)保特點(diǎn)。此外,通過塑造獨(dú)特的品牌形象,我們企業(yè)在市場競爭中獲得了一定的優(yōu)勢,并獲得了更多的品牌認(rèn)可度和市場份額。
    第五段:不斷學(xué)習(xí)提升與時(shí)俱進(jìn)(200字)
    化工市場營銷是一個(gè)不斷變化和發(fā)展的領(lǐng)域。在實(shí)踐中,我深感自己的知識和能力需要不斷提升和完善。因此,我始終保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,并不斷積極參加市場營銷相關(guān)的培訓(xùn)和研討會。這不僅使我的專業(yè)知識得到了有效更新,還使我能夠獲取到最新的市場動態(tài)和發(fā)展趨勢。通過持續(xù)學(xué)習(xí)并將所學(xué)運(yùn)用到實(shí)踐中,我能更好地適應(yīng)市場變化和挑戰(zhàn),不斷提高自身在化工市場營銷中的競爭力。
    總結(jié):
    通過對化工市場營銷的實(shí)踐和思考,我深刻認(rèn)識到了市場調(diào)研、客戶關(guān)系、創(chuàng)新產(chǎn)品和品牌塑造的重要性。在未來的工作中,我將繼續(xù)秉持學(xué)習(xí)與自我提升的態(tài)度,不斷完善并應(yīng)用所學(xué)知識,為企業(yè)的市場推廣做出更大的貢獻(xiàn)?;な袌鰻I銷的道路上,我將繼續(xù)前行,不斷超越自我,與時(shí)俱進(jìn)。
    市場工作心得體會感悟篇八
    市場發(fā)展是當(dāng)今社會經(jīng)濟(jì)變革的重要指標(biāo)之一,它關(guān)乎著一個(gè)國家乃至整個(gè)世界的經(jīng)濟(jì)走向。在市場經(jīng)濟(jì)的浪潮中,我作為一名市場營銷專業(yè)的學(xué)生,深入理解市場發(fā)展的重要性,并從中獲得了一些寶貴的心得和體會。以下將就個(gè)人在市場發(fā)展中的感悟進(jìn)行闡述。
    第一段:市場是一面無情的鏡子
    市場是一面無情的鏡子,它可以準(zhǔn)確地反映出產(chǎn)品的質(zhì)量和市場需求。在市場發(fā)展中,我認(rèn)識到只有不斷推陳出新、提高產(chǎn)品質(zhì)量,才能獲得市場的認(rèn)可和用戶的青睞。在曾經(jīng)的一個(gè)市場調(diào)研中,我發(fā)現(xiàn)某電子產(chǎn)品因質(zhì)量問題被廣大消費(fèi)者詬病,導(dǎo)致銷量大幅度下滑。這個(gè)案例讓我深刻認(rèn)識到,市場對產(chǎn)品的質(zhì)量是毫不留情的,只有不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
    第二段:市場需求是發(fā)展的動力
    市場需求是市場發(fā)展的重要驅(qū)動力。通過市場調(diào)研和接觸實(shí)際銷售環(huán)境,我發(fā)現(xiàn)只有準(zhǔn)確把握市場需求,才能更好地從用戶角度出發(fā),開發(fā)出更具競爭力的產(chǎn)品。曾經(jīng)有一次在一家跨國快餐連鎖店的實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對辣味食品的需求非常強(qiáng)烈,于是我們及時(shí)調(diào)整了產(chǎn)品組合,推出了一款辣味套餐,立即引起了消費(fèi)者的歡迎。這個(gè)案例讓我深刻認(rèn)識到只有了解市場需求,才能滿足用戶的需求,實(shí)現(xiàn)市場的可持續(xù)發(fā)展。
    第三段:危機(jī)是市場進(jìn)步的催化劑
    市場經(jīng)常會面臨各種危機(jī),而這些危機(jī)往往是市場進(jìn)步的催化劑。作為市場營銷專業(yè)的學(xué)生,我經(jīng)??吹揭恍┢放埔驘o法應(yīng)對市場變化而逐漸衰落。例如,曾經(jīng)的某知名手機(jī)品牌,在產(chǎn)品線沒有及時(shí)創(chuàng)新和跟上市場需求的情況下,逐漸失去了消費(fèi)者的關(guān)注。這個(gè)案例讓我明白市場的變化是不可避免的,并且市場危機(jī)給予我們的是一個(gè)新的機(jī)會?!蔽C(jī)”并不僅僅是消極的一面,我們可以通過不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,應(yīng)對市場危機(jī),實(shí)現(xiàn)市場的進(jìn)步和發(fā)展。
    第四段:品牌是市場發(fā)展的重要保障
    在市場發(fā)展的過程中,品牌是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的重要保障。一個(gè)好的品牌可以提升產(chǎn)品的附加值,增加消費(fèi)者的忠誠度。通過一些成功的品牌案例,例如蘋果、耐克等,我認(rèn)識到品牌能夠給消費(fèi)者帶來情感共鳴,并且展現(xiàn)了企業(yè)的價(jià)值觀和形象。作為市場營銷專業(yè)的學(xué)生,我深刻認(rèn)識到一個(gè)企業(yè)要想在市場中立足,離不開品牌的塑造和維護(hù),只有樹立起良好的品牌形象,才能在激烈的市場競爭中獲得長期的發(fā)展。
    第五段:市場發(fā)展需要持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新
    市場發(fā)展是一個(gè)不斷變化和發(fā)展的過程,它需要我們持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。在市場營銷專業(yè)的學(xué)習(xí)中,我不斷學(xué)習(xí)市場動態(tài)和市場管理知識,并不斷創(chuàng)新和調(diào)整營銷策略。而且需要時(shí)刻關(guān)注市場競爭對手的動態(tài),及時(shí)了解市場的變化。只有通過持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,才能夠適應(yīng)市場的發(fā)展變化,保持市場競爭力,實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
    總結(jié)起來,市場發(fā)展是一個(gè)全球性的挑戰(zhàn),它關(guān)乎企業(yè)的利益和社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。通過對市場發(fā)展的觀察和實(shí)踐,我認(rèn)識到市場對產(chǎn)品質(zhì)量的要求、市場需求的重要性以及品牌的價(jià)值等方面對一個(gè)企業(yè)的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,才能夠應(yīng)對市場的變化,并在市場競爭中取得優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。希望我今后能夠在市場發(fā)展中有更好的表現(xiàn),并取得更好的成績。
    市場工作心得體會感悟篇九
    近年來,臨沂市場的發(fā)展水平逐漸提升,吸引著越來越多的人前來體驗(yàn)購物的樂趣。經(jīng)過多次親身體驗(yàn)和觀察,我對臨沂市場的感悟和心得有了更深刻的理解。以下是我的體會,共分為五個(gè)部分。
    第一,市場消費(fèi)的新趨勢。臨沂市場以超大規(guī)模的批發(fā)市場為主,但近年來零售卻逐漸占據(jù)市場的主導(dǎo)地位。消費(fèi)者逐漸從單純的“低價(jià)”向“品質(zhì)、服務(wù)、體驗(yàn)”轉(zhuǎn)變,更愿意在舒適、干凈、高品質(zhì)的店面中消費(fèi)。比如,位于城市中心的臨沂文化廣場,其各種文化設(shè)施和商業(yè)配套,吸引了大量的消費(fèi)者前來,使消費(fèi)者的消費(fèi)更符合個(gè)性化、品質(zhì)化、智能化和途徑豐富化的發(fā)展趨勢。
    第二,市場規(guī)模的變化。臨沂市場的巨大規(guī)模給人留下了深刻的印象,如今的市場規(guī)模還在不斷擴(kuò)大。臨沂歐式小鎮(zhèn)、銀座西園廣場、任城區(qū)新耀光廣場等新興商業(yè)項(xiàng)目的涌現(xiàn),成為市場的亮點(diǎn)。同時(shí),雖然市場規(guī)模越來越大,但市場消費(fèi)的新趨勢,也更加注重消費(fèi)者的個(gè)性化需求,使消費(fèi)市場逐漸分化。
    第三,市場服務(wù)需求升級。消費(fèi)者在挑選商品時(shí),除了關(guān)注價(jià)格、品質(zhì)等因素外,也越來越注重服務(wù)質(zhì)量。因此市場人員的服務(wù)質(zhì)量成為了關(guān)鍵。越來越多的商業(yè)項(xiàng)目也有意識地加強(qiáng)服務(wù)的提升,從而吸引消費(fèi)者的眼球。例如,位于臨沭縣的重慶商城,采用了全新的客戶服務(wù)理念,引導(dǎo)消費(fèi)者樹立對消費(fèi)品質(zhì)的認(rèn)知,從而提升市場的整體服務(wù)水平。
    第四,傳統(tǒng)市場成長之路。盡管新興商業(yè)市場在不斷涌現(xiàn),但傳統(tǒng)市場現(xiàn)在還是臨沂市場的主力之一。不僅在中小城市和農(nóng)村地區(qū),即使在城市中心位置,臨沂市場都能見到傳統(tǒng)市場的影子。小攤販的“人情味”和“熱情服務(wù)”也是吸引消費(fèi)者的一大亮點(diǎn)。這些市場不僅給消費(fèi)者提供了便捷的購物渠道,也是讓消費(fèi)市場逐漸分化的重要產(chǎn)物。
    第五,市場發(fā)展的展望。相信未來臨沂市場會朝著智能化、個(gè)性化、高品質(zhì)、高附加值的方向不斷發(fā)展,以更多元的形態(tài)和內(nèi)容回應(yīng)人民日益增長的消費(fèi)需求和消費(fèi)習(xí)慣。特別是隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)在市場銷售中的使用,品牌間的競爭也將日趨激烈,市場的消費(fèi)者也將進(jìn)一步提高自己的消費(fèi)意識,對市場的要求也會更加高層次。
    總之,臨沂市場正逐步朝著規(guī)模化、品質(zhì)化、專業(yè)化、便利化的方向不斷前進(jìn),不斷滿足消費(fèi)者的多元化需求,發(fā)揮著重要的推動作用,為臨沂市的文化、經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了新的活力和動力。這也提醒我們,市場是一個(gè)復(fù)雜而充滿活力的系統(tǒng),需要不斷追求創(chuàng)新、跟進(jìn)時(shí)尚,才能不斷進(jìn)步。
    市場工作心得體會感悟篇十
    市場,如同人生,充滿了變數(shù)與挑戰(zhàn)。在市場中,我們經(jīng)歷著滾滾的浪潮,承受著各種風(fēng)險(xiǎn)和壓力。然而,正是這些經(jīng)歷塑造和磨練了我們,讓我們?nèi)照槌墒?。市場中的各種感悟與心得,也可以運(yùn)用到我們的日常生活中。無論是個(gè)人成長還是事業(yè)發(fā)展,市場感悟給予了我們寶貴的經(jīng)驗(yàn)和智慧。
    第二段:市場中的競爭與機(jī)會
    市場是一個(gè)競爭激烈的舞臺,在這個(gè)舞臺上,每個(gè)人都是演員,都面臨著千鈞一發(fā)的競爭。然而,競爭與機(jī)會是相輔相成的。市場競爭激烈,但也為我們提供了無數(shù)的機(jī)會。只有抓住機(jī)會,勇敢面對挑戰(zhàn),我們才能在市場中立足,獲得成功。市場感悟讓我們明白,機(jī)會只屬于那些敢于行動、敢于冒險(xiǎn)的人。
    第三段:市場中的變化與創(chuàng)新
    市場是瞬息萬變的,只有不斷創(chuàng)新才能在市場中立于不敗之地。市場感悟告訴我們,變化是不可避免的,只有與時(shí)俱進(jìn),不斷調(diào)整戰(zhàn)略和思維,才能應(yīng)對市場的變化。在市場中,那些能夠敏銳發(fā)現(xiàn)變化、及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略的企業(yè),才能在市場中獲得競爭優(yōu)勢。市場感悟啟發(fā)我們,要保持創(chuàng)新的思維和行動,才能在市場中立足。
    第四段:市場中的合作與共贏
    市場是一個(gè)相互依存的生態(tài)系統(tǒng),沒有一個(gè)企業(yè)或個(gè)人能夠獨(dú)善其身。市場感悟告訴我們,與合作伙伴建立良好的合作關(guān)系,共同追求目標(biāo),才能實(shí)現(xiàn)共贏。在市場中,通過合作,我們可以互相學(xué)習(xí),互相促進(jìn),共同前進(jìn)。市場感悟讓我們懂得,單打獨(dú)斗只會限制我們的發(fā)展,而真正的成功往往來自于合作與共贏。
    第五段:市場感悟與個(gè)人成長
    市場感悟不僅僅是對市場的理解,更是個(gè)人成長的體現(xiàn)。在市場中,我們不斷面對挑戰(zhàn)和壓力,我們學(xué)會了堅(jiān)持和勇敢,學(xué)會了接受失敗和迎接成功。市場感悟讓我們明白,成功是需要付出代價(jià)的,只有經(jīng)歷過種種困難和挑戰(zhàn),我們才能真正成長為更好的自己。市場感悟也提醒我們,要不斷學(xué)習(xí),不斷拓寬自己的視野和知識面,才能不斷成長和進(jìn)步。
    結(jié)尾:
    市場感悟是一種寶貴的財(cái)富,是我們在市場中獲得的寶藏。它讓我們更加明智地面對挑戰(zhàn),更加智慧地把握機(jī)會。它不僅影響著我們在市場中的行為和決策,更影響著我們的個(gè)人成長和人生態(tài)度。感悟市場,感悟人生,讓我們更加堅(jiān)定地前行,勇往直前。市場感悟心得體會是我們在市場中的總結(jié)和反思,也是我們在人生中的啟示和指引。讓我們珍惜這段寶貴的歷程,將市場感悟運(yùn)用到自己的生活中,成為更好的自己。
    市場工作心得體會感悟篇十一
    我不是營銷專業(yè)的,初涉市場營銷是在我大一下學(xué)期。本人到圖書館借了一本市場營銷學(xué)的書,看過了之后略有所悟,這學(xué)期真的很高興學(xué)校給我們安排了《市場營銷學(xué)》這門課。很慶幸的是我的市場營銷學(xué)的導(dǎo)師是一位經(jīng)驗(yàn)豐富、美麗、專業(yè)的一位女士。
    所謂市場營銷就是個(gè)人或團(tuán)體經(jīng)過創(chuàng)造,供給并同他人交換有價(jià)值的產(chǎn)品,以滿足其需求和欲望的一種社會和管理的過程,在這個(gè)核心概念中包含了:需要、欲望、和需求,產(chǎn)品或供給物,價(jià)值和滿意,交換和交易,關(guān)系和網(wǎng)絡(luò),市場、營銷和營銷者等一系列的概念。
    市場營銷的觀念的最終目標(biāo)是要到達(dá)社會市場營銷,所謂社會市場營銷觀念:對市場營銷觀念的修改和補(bǔ)充。它產(chǎn)生于20世紀(jì)70年代西方資本主義出現(xiàn)能源短缺、通貨膨脹、失業(yè)增加、環(huán)境污染嚴(yán)重、消費(fèi)者保護(hù)運(yùn)動盛行的新形勢下。因?yàn)槭袌鰻I銷觀念回避了消費(fèi)者需要、消費(fèi)者利益和長期社會福利之間隱含著沖突的現(xiàn)實(shí)。社會市場營銷觀念認(rèn)為,企業(yè)的任務(wù)是確定各個(gè)目標(biāo)市場的需要、欲望和利益,并以保護(hù)或提高消費(fèi)者和社會福利的方式,比競爭者更有效、更有利地向目標(biāo)市場供給能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務(wù)。社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時(shí),要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益,即企業(yè)利潤、消費(fèi)者需要的滿足和社會利益。
    中國此刻還處在市場營銷的前幾個(gè)階段,要想到達(dá)社會市場營銷觀念可能還需要走很長的一段路。
    營銷是生產(chǎn)能銷售出去的產(chǎn)品,它不等同于推銷,推銷時(shí)銷售能夠生產(chǎn)出來的產(chǎn)品。
    經(jīng)過對這門學(xué)科的學(xué)習(xí),我相信我會在以后的成功之路上受用。
    導(dǎo)師的這種教學(xué)方式方法我很喜歡,若能多收集些最新案例或多從自身經(jīng)歷授課,我相信這會更能使很多同學(xué)感興趣,十分感激。
    市場工作心得體會感悟篇十二
    關(guān)于實(shí)習(xí)的收獲主要有以下幾個(gè)方面。一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,學(xué)到了實(shí)踐知識,同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論與實(shí)踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是我在實(shí)習(xí)單位受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為我的畢業(yè)論文設(shè)計(jì)積累了大量的素材和資料。
    同時(shí)也讓我明白了許多的人生道理,看清了許多的社會現(xiàn)實(shí)。在當(dāng)今社會,能力并不是最重要的。首先要在社會立足必須擁有強(qiáng)大的人際交圈,雄厚的資金和一個(gè)好的項(xiàng)目,最后才是個(gè)人的能力。懂得了失意時(shí)不要?dú)怵H,得意時(shí)不要忘形。在市場營銷工作當(dāng)中,失敗者總是找理由借口,成功者找方式方法。做銷售的時(shí)候,心態(tài)遠(yuǎn)比能力重要,積極樂觀的心態(tài),自信的心態(tài),包容的心態(tài)和平常的心態(tài)可以助你走向成功。
    市場工作心得體會感悟篇十三
    文化市場是一個(gè)包容性很強(qiáng)的領(lǐng)域,在其中,有很多神秘而魅力的事物,其中的生意也非常的火爆。但是在這個(gè)市場中,雖然好的文藝產(chǎn)品層出不窮,但是也存在著侵權(quán)盜版等問題。因此,必須加強(qiáng)文化市場的執(zhí)法力度,通過執(zhí)法管控,維護(hù)這個(gè)市場的秩序和法制。在我所在的文化市場執(zhí)法部門工作多年,我深感文化市場執(zhí)法的重要性,也有了自己的體會與感悟。
    第二段:文化市場執(zhí)法對文藝產(chǎn)品產(chǎn)生的影響
    文化市場在其市場運(yùn)作的過程中,執(zhí)法對于文藝產(chǎn)品的生產(chǎn)和流通起到了非常重要的支持和保障作用。文化市場中的藝術(shù)家才華橫溢,但是仍然存在著一些行業(yè)問題,如侵權(quán)、盜版、版權(quán)等。通過執(zhí)法,有力地規(guī)范文藝市場,從根本上打擊了侵權(quán)盜版行業(yè)的利益,保護(hù)了文藝作品的版權(quán),為文藝作品的創(chuàng)作和傳播做出了重大貢獻(xiàn)。
    第三段:文化市場執(zhí)法人員的職責(zé)和義務(wù)
    文化市場執(zhí)法人員必須承擔(dān)起執(zhí)法的職責(zé)和義務(wù),創(chuàng)造一個(gè)公正、公平、透明的競爭環(huán)境。除了從行政方面進(jìn)行執(zhí)法外,文化市場執(zhí)法人員也應(yīng)該具有對文藝作品的鑒賞和評價(jià)能力,以便更能夠準(zhǔn)確地識別文化市場上的假冒偽劣產(chǎn)品,并對這些產(chǎn)品進(jìn)行有效的管控和處理。
    第四段:執(zhí)法的難點(diǎn)和問題
    文化市場執(zhí)法也并不容易。一方面,由于文化作品具有文化藝術(shù)性,有時(shí)候難以讓消費(fèi)者和執(zhí)法者較為準(zhǔn)確地了解其內(nèi)容。而另一方面,隨著網(wǎng)上購物和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,文化市場中的問題更加復(fù)雜化,文化市場執(zhí)法難度也越來越大。執(zhí)法部門應(yīng)該適時(shí)地調(diào)整執(zhí)法方法,科學(xué)地掌握互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)和社會網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展情況,并進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法人員的培訓(xùn)和教育,提高執(zhí)法效率。
    第五段:結(jié)論
    文化市場執(zhí)法是文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)文化藝術(shù)作品合法化發(fā)展的重要支撐。雖然在執(zhí)法中會遇到諸多困難挑戰(zhàn),但執(zhí)法部門應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代的需求并不斷的提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,更好地為中華文化的繁榮和發(fā)展而努力。當(dāng)整個(gè)文化市場規(guī)范和健康地發(fā)展時(shí),公眾才能充分享受到其中文化藝術(shù)的魅力,文化市場也將更加繁榮、昌盛和有活力。
    市場工作心得體會感悟篇十四
    今日又去參加公司組織的營銷培訓(xùn)和個(gè)人強(qiáng)化訓(xùn)練。參加這種培訓(xùn)以經(jīng)不是第一次了,以前在哈藥上班時(shí)也經(jīng)常參加。每次參加后的感覺就是整個(gè)人又補(bǔ)充了一次新鮮的血液。
    每次參加這種培訓(xùn)主要是培訓(xùn)個(gè)人的心態(tài)與專業(yè)知識的提升,起到調(diào)整工作中的進(jìn)取性與個(gè)人本事(說白了就是增加銷售的業(yè)績)。這種培訓(xùn)的確能讓你從中學(xué)到不少你平時(shí)所沒有體會和你所了解到而沒運(yùn)用的專業(yè)東西派上用場,經(jīng)過互動和交流再到實(shí)踐從而提高銷售過程中更好的應(yīng)對客戶提出的問題,到達(dá)成交的目地提高銷售的業(yè)績。所以這種營銷強(qiáng)化訓(xùn)練對個(gè)人本事的提升有很大的幫忙,如果有機(jī)會參加這種培訓(xùn)的同仁請不要放棄機(jī)會,好好學(xué)習(xí)一下。
    其實(shí)我覺得之所以很多公司及企業(yè)花重金請一些知名的培訓(xùn)師來培訓(xùn)公司的管理層和公司員工,一大部分是為了提高公司的的業(yè)務(wù)與產(chǎn)值,從而到達(dá)最大化的收益。
    同時(shí)也是提高管理層與員工的個(gè)人對人生觀和價(jià)值關(guān)的看法,不斷增加工作中進(jìn)取性與本事,提升個(gè)人素質(zhì)與企業(yè)文化品牌形象的概念等等。做銷售的幾年來,我對此深有體會,并且還在不斷探索學(xué)習(xí)過程中,我想成功只是時(shí)間的問題。
    其實(shí)這個(gè)很重要,因?yàn)橐粋€(gè)公司的命脈是什么是人才與產(chǎn)品,為什么這么講呢如果一個(gè)公司本事再大,有再好的產(chǎn)品,如果他沒有一個(gè)好的,受過專業(yè)訓(xùn)練和具有很好個(gè)人休養(yǎng)與充滿活力進(jìn)取向上的管理人員,工作人員,銷售人員去管理,開發(fā),創(chuàng)新去推廣產(chǎn)品的話,那么他們公司僅有兩個(gè)結(jié)果,一是破產(chǎn),二是讓其他公司吞并。人才是怎樣來的,是經(jīng)過后天學(xué)習(xí)和培訓(xùn)與實(shí)踐創(chuàng)新得來的。沒有人是天生人才的都是經(jīng)過后天學(xué)習(xí)而得來的。對嗎答案是yes!因?yàn)閮H有過硬的人才,才能創(chuàng)造出過硬的產(chǎn)品,才能不斷創(chuàng)新創(chuàng)造適應(yīng)變化莫測的市場,比爾蓋茨好像是講過。這也正是為什么那么多的大公司與集團(tuán)愿意花錢來培訓(xùn)職工的原因。
    我覺得不管從事什么行業(yè)的銷售僅有一個(gè)目的:“那就是業(yè)績!就是走出去,說出來,把鈔票拿回來。因?yàn)樵谶@個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會和激烈的市場中,沒有人去管你的過程僅有人去管你成果(結(jié)果)”。
    為什么這樣說呢:因?yàn)闃I(yè)績代表什么,代表本事,代表公司的產(chǎn)值增長,代表你今日成功了,代表你能把公司推廣出去,能為公司打出品牌等等。
    就舉個(gè)例說吧:如果今日老板讓你把產(chǎn)品買出去,而你也很認(rèn)真的,去做,去找客戶,拜訪客戶走了很多路,還受了很多氣,并且受到不少的挫折,但結(jié)果是你一個(gè)單也沒成交,當(dāng)你向老板交代的時(shí)候,你跟他講你今日是怎樣怎樣去努力的,我想老板絕對不會聽的,并且還會感到很煩,你很沒能,沒用,為什么呀!因?yàn)槔习逡氖墙Y(jié)果而不是你買不產(chǎn)品后所講的理由與借口,因?yàn)樯虉鋈鐟?zhàn)場沒有成交就意味著失敗,俗話說:“成者英雄敗者寇,失敗就沒有理由與借口,僅有什么僅有反思,思考那里做的不對,那個(gè)知識點(diǎn)沒有用好,為什么失敗,然后再去努力改善,去學(xué)習(xí),在以后的工作中再有這樣的問題要怎樣樣去處理,怎樣樣的應(yīng)對。對嗎我想答案是yes!
    既然這樣,那么就沒有不可能的事與做不到的事。只是時(shí)間的問題。僅有不努力的人,而沒有做不成的事。并且你要有一個(gè)堅(jiān)定的信念:我必須成功,我必須成功。
    市場工作心得體會感悟篇十五
    我是20xx屆中央黨校經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的在職研究生,通過一年多的集中學(xué)習(xí)和強(qiáng)化訓(xùn)練,激發(fā)了我學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科的濃厚興趣,初步邁入了經(jīng)濟(jì)和管理的學(xué)術(shù)殿堂。我對宏觀調(diào)控、微觀經(jīng)濟(jì)、貨幣政策、國際貿(mào)易等知識有了初步了解,對西方管理理論、現(xiàn)代企業(yè)管理有了系統(tǒng)的認(rèn)識。尤其是去年,通過對《市場營銷學(xué)》的學(xué)習(xí),接觸到了全新的市場營銷理念、營銷戰(zhàn)略、營銷策略,對市場營銷學(xué)的理論體系、基本框架有了更清晰的認(rèn)知,我不但明白了市場營銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理學(xué)基礎(chǔ)上應(yīng)用科學(xué),而且對市場營銷學(xué)的具體工作方法有了進(jìn)一步的拓展。在這之前,我從沒想過一個(gè)簡簡單單的營銷過程會有如此多的環(huán)節(jié),沒有想到市場營銷學(xué)是建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的綜合性應(yīng)用科學(xué)。毫無疑問的,學(xué)習(xí)《市場營銷學(xué)》這門課程著實(shí)讓我受益良多。在這里,我想從以下幾個(gè)方面談?wù)剬W(xué)完市場營銷學(xué)的心得體會。
    一、通過學(xué)習(xí),確立了全新的市場營銷意識和觀念
    在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的今天,市場營銷是涉及面很廣的企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動,在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動中處于十分重要的位置,并對企業(yè)的生存和發(fā)展起著重要的作用。
    通過學(xué)習(xí),我知道了市場營銷學(xué)是市場經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的產(chǎn)物,是市場激烈競爭的產(chǎn)物。改革開放以前,在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,市場營銷在國內(nèi)的發(fā)展非常滯后。近年來,隨著我國工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和現(xiàn)代化的推進(jìn),技術(shù)水平飛速發(fā)展,專業(yè)化程度日益提高,個(gè)人收入上升,日益擴(kuò)大和完善的市場為市場營銷理論和實(shí)踐提供了良好的發(fā)展平臺。
    通過學(xué)習(xí),我明白了市場營銷是藝術(shù)和科學(xué)的共同體,是一門藝術(shù)性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科,因時(shí)因地,因人而異,具有不可復(fù)制性功能。市場營銷更不是促銷、拉銷、推銷,市場營銷是基于需求導(dǎo)向的競爭戰(zhàn)略,是適銷對路產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)與銷售。市場營銷要立于謀,成于策,要以理論做為指導(dǎo),按規(guī)則行動,有理論做為指導(dǎo),做工作才能高瞻遠(yuǎn)矚,胸有成竹,事半功倍。
    通過學(xué)習(xí),我明白了市場銷營使企業(yè)產(chǎn)品使用價(jià)值和服務(wù)價(jià)值得以實(shí)現(xiàn),是聯(lián)結(jié)社會需要與企業(yè)的中間環(huán)節(jié),是涉及全員、全過程。市場營銷要有市場的意識和競爭觀念,要樹立“市場第一,顧客第一”的觀念,顧客就是我們的上帝,顧客是我們的衣食父母,有這樣的認(rèn)識和定位,我們做起工作來更加得心應(yīng)手,做人也就會更加彬彬有禮,做事會更加精于細(xì)節(jié)。另外,市場銷營不只是銷營部門的事,而是涉及企業(yè)技術(shù)、安全、質(zhì)量、服務(wù)等各部門的事,只有各個(gè)環(huán)節(jié)齊頭并進(jìn),“使推銷成為多余的目的”才能實(shí)現(xiàn)。
    通過學(xué)習(xí),我明白了市場銷營理論上講的與實(shí)際做的有一定差距。在實(shí)踐中,往往是“運(yùn)用之妙,存乎一心”。比如,回扣、傭金等有一定的生存空間,是商業(yè)交往的潤滑劑,屢禁不止,因而,反腐倡廉,依規(guī)辦事任重道遠(yuǎn)。但從另一個(gè)角度思考,存在的便是合理的,這些問題的解決涉及社會制度、產(chǎn)權(quán)制度和法律法規(guī)等各個(gè)方面,非一人之力可為也。
    通過學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己在看待問題、思考問題及解決問題等方面都有了改變,自己的思路也不在想以前的狹隘,會注意到問題的本質(zhì),在解決某些問題時(shí),更會抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵,喜歡用數(shù)據(jù)說話,用事實(shí)說話。
    二、通過學(xué)習(xí),確立了市場營銷的理論體系和框架
    作為在職研究生學(xué)習(xí),科目較多,學(xué)習(xí)量較大,一定要綱舉目張,對課程的理論體系、基本框架和邏輯線索要有深入的理解,這樣學(xué)習(xí)效果才能更加顯著。《市場營銷學(xué)》既然是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用科學(xué),我們就一定要把握好教材的內(nèi)在邏輯聯(lián)系,達(dá)到良好的學(xué)習(xí)效果。
    首先,對市場營銷的概念、性質(zhì)、對象和發(fā)展過程要有全面的了解,對市場營銷的作用、對象有了全面的認(rèn)識,尤其是對市場及市場營銷的概念、市場營銷理論的新發(fā)展有了更深刻的理解這樣就可以站在時(shí)代和學(xué)科的前沿,從歷史發(fā)展的高度進(jìn)行學(xué)習(xí)。
    其次,對市場營銷原理、營銷實(shí)務(wù)、營銷管理及營銷新領(lǐng)域等進(jìn)行了深入學(xué)習(xí)。尤其是對營銷管理中的營銷戰(zhàn)略有了新的理解。戰(zhàn)略就是做正確的事,戰(zhàn)略就是旗幟、是方向,沒有方向,就無從制定辦法,目標(biāo)也就不可能實(shí)現(xiàn)?!安恢搅帧㈦U(xiǎn)阻、沼澤之形者,不能行軍?!笨铺乩照J(rèn)為,市場營銷必須從戰(zhàn)略管理入手,不論投資人還是企業(yè),戰(zhàn)略的制定,都必須注意人口環(huán)境、社會與文化環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境和社會環(huán)境等宏觀環(huán)境要素及其發(fā)展?fàn)顩r。就拿我們建筑施工單位而言,市場營銷,即工程任務(wù)的承攬是永恒的主題,經(jīng)營戰(zhàn)略的制定,必須與國家宏觀政策、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、企業(yè)資源現(xiàn)狀、技術(shù)研發(fā)水平等相結(jié)合,這樣才能揚(yáng)長避短,在夾縫中求得生存。在當(dāng)前的市場形勢下,我們一定要在堅(jiān)持以建筑業(yè)為核心業(yè)務(wù)的同時(shí),強(qiáng)力推動結(jié)構(gòu)調(diào)整。力爭通過2~3年努力,真正形成工程承包主業(yè)基礎(chǔ)地位穩(wěn)固,海外經(jīng)營、資本運(yùn)營(含房地產(chǎn))、工業(yè)制造、物流貿(mào)易、鐵路運(yùn)輸、產(chǎn)品加工、礦山和能源開發(fā)等板塊協(xié)同發(fā)展的產(chǎn)業(yè)布局,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級。這是因?yàn)榻ㄖ┕な俏覀冏钍煜さ念I(lǐng)域,也是我們生存和發(fā)展的根本??梢灶A(yù)見,在未來十年,無論是交通運(yùn)輸、水利水電、城市地鐵,還是海外工程,都具備較好的生存和發(fā)展空間,我們必須立足主業(yè),優(yōu)勢塊板率先發(fā)展,努力做大做強(qiáng)。要依托在建,進(jìn)一步深度開發(fā)鐵路市場;要努力發(fā)揮多年來在路外市場積累的施工業(yè)績和品牌優(yōu)勢,鞏固既有市場;要結(jié)合國家“十二五”規(guī)劃中頒布振興的行業(yè),開拓新興市場。
    第三,要掌握營銷實(shí)務(wù)有了深刻的認(rèn)識。市場營銷實(shí)務(wù)主要包括目標(biāo)市場策略、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、分銷策略、促銷策略等。所謂策略,就是選擇各種各樣的最佳路徑,通過最佳路徑更快的到到目地的,核心是有效性和效率問題。企業(yè)在實(shí)際營銷過程,必須先根據(jù)市場特點(diǎn)和自身的優(yōu)勢,確定目標(biāo)市場。比如,受國際金融危機(jī)和國內(nèi)宏觀調(diào)控影響,我國鐵路建設(shè)市場“急剎車”,進(jìn)入“寒冬”季節(jié),面對日益萎縮的鐵路建筑市場,我們“中國鐵建”適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品策略,注重加強(qiáng)市場形勢研判,適時(shí)調(diào)整工作思路和經(jīng)營布局,實(shí)現(xiàn)了“從鐵路到路外的轉(zhuǎn)移”“從東部到西部的轉(zhuǎn)移”、“、從地上到地下的轉(zhuǎn)移”、“從國內(nèi)到海外的轉(zhuǎn)移”、“多單一經(jīng)營到多元經(jīng)營的轉(zhuǎn)移”,抓好重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)客戶的經(jīng)營承攬,繼續(xù)緊跟鐵路、公路市場,保持優(yōu)勢;重點(diǎn)抓好房建、市政、水利電力和城市軌道交通等投資熱點(diǎn)領(lǐng)域的承攬,積極拓展能源礦業(yè)、疏浚填海、環(huán)境保護(hù)等新興市場,提高市場份額。
    市場工作心得體會感悟篇十六
    如今社會競爭激烈,跳槽已成為許多人提升自己的一種選擇。經(jīng)歷過跳槽市場的浪潮后,我深深體會到跳槽市場的苦與樂、收獲與痛苦,下面我將從個(gè)人成長、人際關(guān)系、就業(yè)環(huán)境、職業(yè)規(guī)劃、心態(tài)調(diào)整等五個(gè)方面展開討論,分享我對跳槽市場的心得體會和感悟。
    第二段:個(gè)人成長
    跳槽市場給我?guī)砹司薮蟮膫€(gè)人成長。在不同的公司和崗位中,我接觸到了各行各業(yè)的各類人才,學(xué)到了許多新知識和技能,提高了自己的綜合素質(zhì)。同時(shí),跳槽也鍛煉了我的適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,在不同的工作環(huán)境中快速適應(yīng)并發(fā)揮自己的優(yōu)勢,這些經(jīng)驗(yàn)對我現(xiàn)在的職業(yè)發(fā)展起著重要的推動作用。
    第三段:人際關(guān)系
    在跳槽的過程中,我認(rèn)識了很多優(yōu)秀的人才,與他們共事的經(jīng)歷讓我不斷提升自己。每一個(gè)人都有著不同的背景和經(jīng)驗(yàn),與他們的交流和合作廣泛開闊了我的視野。此外,適應(yīng)不同公司的工作氛圍和不同團(tuán)隊(duì)的合作需求也是一種挑戰(zhàn),但這也讓我不斷學(xué)會聆聽,尊重他人的觀點(diǎn),建立良好的人際關(guān)系。這些人際關(guān)系的積累和拓寬為我未來的職業(yè)發(fā)展提供了很大的幫助。
    第四段:就業(yè)環(huán)境
    跳槽市場也使我對就業(yè)環(huán)境有了更深入的了解。我發(fā)現(xiàn)每個(gè)公司的文化、制度、福利、發(fā)展機(jī)會都有所差異,對自己的要求也有所不同。通過經(jīng)歷不同的公司,我學(xué)會了從整體上考慮就業(yè)環(huán)境的優(yōu)劣,并根據(jù)自己的需求和目標(biāo)選擇適合自己的崗位和公司,使自己能夠在良好的就業(yè)環(huán)境中發(fā)展。
    第五段:職業(yè)規(guī)劃和心態(tài)調(diào)整
    通過跳槽市場的經(jīng)歷,我逐漸意識到職業(yè)規(guī)劃的重要性。在每一次跳槽之前,我都會認(rèn)真思考自己的職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展方向,并根據(jù)這些目標(biāo)和方向做出職業(yè)規(guī)劃,有針對性地選擇適合自己的崗位。同時(shí),我也學(xué)到了及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)。在跳槽過程中可能會碰到各種困難和挫折,但只有心態(tài)調(diào)整好,才能更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)和壓力,實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
    總結(jié)段:
    跳槽市場的心得體會和感悟是經(jīng)歷多次跳槽的我深刻體驗(yàn)的。通過跳槽,我不僅成長了自己,擴(kuò)展了人際關(guān)系,我們也更加了解了就業(yè)環(huán)境,形成了明確的職業(yè)規(guī)劃,并通過調(diào)整心態(tài),適應(yīng)了不同困境。跳槽市場雖然有痛苦和困難,但也為我們提供了很大的機(jī)遇,只要我們不斷積累經(jīng)驗(yàn),追求卓越,相信在跳槽市場上也能獲得更好的發(fā)展機(jī)會。
    市場工作心得體會感悟篇十七
    每個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生在學(xué)校畢業(yè)前都需要進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí),以下是由中國人才網(wǎng)提供一篇實(shí)習(xí)心得范文,提供給應(yīng)屆畢業(yè)生寫心得時(shí)參考所用。/shixi/
    我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生,在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用,成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
    在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識,也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
    就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過去了,我堅(jiān)持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng);在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?BR>    首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。
    其次,我很有幸能夠參加啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
    在搶占市場的時(shí)刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個(gè)月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當(dāng)?shù)募ち摇T诳h城的每一個(gè)終端店都是必爭之地,各個(gè)廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
    在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實(shí)力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價(jià),花費(fèi)了將近200萬買店費(fèi)。
    時(shí)止今天,我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個(gè)月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
    最后,感謝我的母校――河南商業(yè)高等??茖W(xué)校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師,學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
    感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長和唐部長,同時(shí)再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨。
    感謝銷售總公司張占波副總對我的關(guān)心,感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng),感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照,再次向你們致謝。
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    公司名稱:福瑞喜環(huán)保設(shè)備有限公司
    公司職位:市場部經(jīng)理
    具體工作:分析市場營銷環(huán)境
    轉(zhuǎn)眼間,一周的市場營銷實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,給我留下的是無窮的回味和深刻的體會。這次的實(shí)訓(xùn)宗旨是“引領(lǐng)環(huán)保潮流,創(chuàng)造綠色家園”。隨著社會的發(fā)展,科學(xué)的進(jìn)步,人們的生活水平也不斷提高,買車的人也日趨增加,所排放的尾氣也越來越多,隨之而來的是我們的環(huán)境也變得越來越暗淡,其中夾雜著越來越多對人體有害的物質(zhì),如固體懸浮微粒、一氧化碳、二氧化碳、碳?xì)浠衔?、氮氧化合物、鉛及硫氧化合物等。一輛轎車一年排出的有害廢氣比自身重量大3倍。近1xx年來,氣候變暖已成為人類的一大禍患。冰川融化、水位上漲、厄爾尼諾現(xiàn)象、拉尼娜現(xiàn)象等都對人類的生存帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。而二氧化碳則是地球變暖的罪魁禍?zhǔn)?。所以保護(hù)環(huán)境是我們當(dāng)前的首要任務(wù),只有提高人們的環(huán)保意識,我們的家園才會得以保存,而我們公司經(jīng)過研發(fā),生產(chǎn)出一種新型的能進(jìn)化尾氣的環(huán)保凈化器,把排放出的有害尾氣經(jīng)過凈化設(shè)備的過濾后將有害氣體及汽車排放的固體懸浮顆粒進(jìn)行分解及吸收,大大降低了汽車尾氣對環(huán)境的危害。為我們創(chuàng)造一個(gè)綠色家園。
    做策劃書之前,我們計(jì)劃好了實(shí)訓(xùn)每天的任務(wù),根據(jù)計(jì)劃,我們在努力,每天都認(rèn)真完成任務(wù)。首先我們分析了這次營銷的環(huán)境,只有先分析好營銷環(huán)境,才能制定好營銷戰(zhàn)略與策略。分析營銷環(huán)境時(shí),我們8個(gè)人,一起考慮,每個(gè)人都說出自己的看法,并且每人都要單獨(dú)寫一份自己的意見,不管正確與否,然后統(tǒng)一意見。環(huán)境分析完,我們也對這次確定的市場有了進(jìn)一步的了解。接下來就是第二天的目標(biāo)市場戰(zhàn)略策劃,由我們公司股東成員參與討論,然后由我們公司目標(biāo)市場部經(jīng)理總結(jié)出了一份適合我們公司的策略,我們對我們的市場充滿了信心,這樣才能更好的根據(jù)市場確定下一步。緊接著就是營銷策略組合,這步是最關(guān)鍵的,需要從產(chǎn)品、價(jià)格、分銷渠道、促銷這些方面分析,每一個(gè)分析都要從實(shí)際出發(fā),才能更好地把我們的產(chǎn)品推向市場。在進(jìn)行“4p's”分析時(shí),我們團(tuán)體的8個(gè)人都在盡自己的努力,想盡辦法努力開拓我們的市場。只有大家齊心協(xié)力才能發(fā)揮更好。當(dāng)然,要做好一個(gè)策劃,還需要對我們的創(chuàng)業(yè)進(jìn)行預(yù)算,雖然我們沒有真正接觸過企業(yè)的創(chuàng)業(yè),沒有看過企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)分析等等,但是我們還是根據(jù)我們已有的市場,對我們的資金進(jìn)行了一個(gè)預(yù)算。最后就是總結(jié),通過總結(jié),可以看到我們面對市場該從哪里入手,我們還有哪些不足的地方。
    我是負(fù)責(zé)市場分析的,說實(shí)在的在我們這一組壓力挺大的,因?yàn)槲覀児竟蓶|實(shí)力都很雄厚,要是我的市場分析做的不好就意味著我們公司的信譽(yù)度以及下面的工作該如何繼續(xù),畢竟下面的那些部門全都是依附于市場分析去展開的,都是環(huán)環(huán)相扣的。所以我的任務(wù)很重,還記得第一天實(shí)訓(xùn)時(shí),老師給我們布置好了任務(wù)后,我們公司成員很積極的還留下來一起討論了我們的工作計(jì)劃,我們還單獨(dú)為我們建立了一個(gè)qq群,以便交流,并且還統(tǒng)一時(shí)間一起上網(wǎng)在網(wǎng)上討論第二天要做的任務(wù),我們這組的工作任務(wù)都是提前一天準(zhǔn)備好的,我們這組的工作人員都很負(fù)責(zé),我做的那份分析報(bào)告還得多虧各位股東的參與,我們那組可有意思了,在做市場分析的時(shí)候,全部股東成員在我耳邊給我說怎么怎么寫,我就在那里沉思,他們就覺得給我說了這么多我也記不得,于是他們很有人情的就把自己的意見全都各自寫了一份讓我總結(jié),我說好啊,然后又給我講解我們公司是干什么的,然后給我說了讓我對我們公司有了了解之后才一起離開,因?yàn)槲覀冞@組第一次在網(wǎng)上參加討論的時(shí)候我沒參與到,由于沒加上我們公司的qq群,所以還一直都覺得挺不夠意思的,不過后來我都按時(shí)參與了討論,記得等我把市場分析總結(jié)出來了之后還讓公司成員到網(wǎng)吧把分析報(bào)告打在桌面上,然后把分析報(bào)告在發(fā)給公司成員看,看了之后再提建議,大家都參與了討論,我就等他們給我修改,然后再做總結(jié),在這次實(shí)習(xí)中,過程是辛苦的但結(jié)果是幸福的,我很欣慰的是能和這么一組有責(zé)任感的人共事。
    這幾天實(shí)訓(xùn)雖沒都在教室上但真的很累,但有一句話是這么說的“累并快樂著”,雖然說很苦,但是這幾天我過得很充實(shí),而且我有機(jī)會將我在書本上學(xué)到的東西應(yīng)用到實(shí)踐中去,同時(shí)也學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西。這次實(shí)訓(xùn)也大大提高了我們公司股東的凝聚力,我在這一次的實(shí)訓(xùn)中,對我們班的股東有了進(jìn)一步的了解,同時(shí)也拉近了我和一些同學(xué)的關(guān)系,在人生的道路上我又多了幾筆財(cái)富。
    市場工作心得體會感悟篇十九
    這學(xué)期學(xué)習(xí)了市場營銷這門課程,雖然課本達(dá)六百多頁,我認(rèn)為核心就是一句話實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場的需要與欲望,并比競爭對手更有效、更有利地傳送目標(biāo)市場所期望滿足的東西。正是由這句話展開,我們研究主體(企業(yè)與消費(fèi)者),分析環(huán)境,細(xì)分市場,制定定價(jià)與品牌戰(zhàn)略乃至關(guān)注分銷渠道的環(huán)節(jié),都是為了以這種方法實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。
    學(xué)習(xí)市場營銷的過程中,我時(shí)時(shí)感覺到市場營銷不是一門單純技巧性和理論性的學(xué)科,它既是一門科學(xué)也是一門藝術(shù)。原因是科企業(yè)在進(jìn)行營銷的過程中,首先必須把握營銷的內(nèi)在規(guī)律,了解市場需求的本質(zhì),這樣經(jīng)過預(yù)測市場供需關(guān)系的變化趨勢,才能夠順利實(shí)現(xiàn)價(jià)值,完成營銷活動。這是科學(xué)的一面??墒鞘袌鰻I銷也必須應(yīng)用必須的策略技巧,正如市場營銷的核心:要比對手更有效地滿足目標(biāo)市場,這就需要創(chuàng)新與發(fā)散的思維,從而發(fā)掘?qū)κ诌z漏的因素,利用有利的條件,為自我的營銷增磚添瓦。比如針對不一樣文化的廣告宣傳應(yīng)不相同等。這便是藝術(shù)的一面了。
    對于本課程的提議:
    1、我提議換一個(gè)版本的教材,或者自編講義。我覺得課本在闡述市場營銷本質(zhì)邏輯方面做的不夠夢想,全書分為四部分,卻明顯分量不均,并且銜接的邏輯關(guān)系也不夠明確。我覺得能夠重新整理為:第一部分:營銷學(xué)的準(zhǔn)備知識營銷理論與歷史的介紹,營銷環(huán)境與營銷主體的研究;第二部分:營銷初期階段目標(biāo)市場的選擇、產(chǎn)品定價(jià)、分銷與供應(yīng)鏈、零售批發(fā);第三部分:如何贏過對手品牌戰(zhàn)略、新產(chǎn)品開發(fā)、溝通、廣告促銷公關(guān)。
    2、本課程能夠與管理學(xué)、項(xiàng)目評估、經(jīng)濟(jì)學(xué)等必修課程以及心理學(xué)、社會學(xué)等選修課程貫通與互相支持。能夠?qū)⒁陨蠋组T課并稱為課程組,交叉學(xué)習(xí)。
    3、組織學(xué)生走訪一些企業(yè)的銷售部,讓學(xué)生了解市場營銷實(shí)際的運(yùn)作過程,從而學(xué)習(xí)起來更有動力。
    市場工作心得體會感悟篇二十
    根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求,我們市場營銷專業(yè)采取集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)兩種形式。分散實(shí)習(xí)學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,集中實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)單位由系里聯(lián)系,集中實(shí)習(xí)的單位有專業(yè)教師指導(dǎo)。我選擇的是自主實(shí)習(xí)也就是自己聯(lián)系工作單位。從事的是與自己專業(yè)相關(guān)的工作,銷售和市場推廣。
    剛接觸這份工作的時(shí)候,是充滿信心的,只是后來慢慢地發(fā)現(xiàn)一次次被現(xiàn)實(shí)打敗。頂著市場營銷專業(yè)大學(xué)生的光環(huán),一開始瞧不起身邊一些學(xué)歷低的人。但銷售人員是靠業(yè)績吃飯的,當(dāng)他們的業(yè)績一路飆升而自己仍在原地的時(shí)候,才真的是羞愧難當(dāng)。大學(xué)生帶來的不是榮譽(yù)而是一種恥辱,所以我從此不再說自己是混過大學(xué)的人。也知道了外界對大學(xué)生的一些看法,每天只是戀愛、游戲、用父母的錢揮霍著自己的青春。所以時(shí)下流傳一句話:高學(xué)歷有能力的是打工一簇,低學(xué)歷的都當(dāng)老板去了。雖然有點(diǎn)夸張,卻有一定的道理。學(xué)歷高的人由于知識太多思維被禁錮,有時(shí)連基本常識都不懂。缺乏冒險(xiǎn)精神和創(chuàng)新意識。銷售人員的職責(zé)就是把自己的產(chǎn)品賣給別人,把別人的錢財(cái)收為己用。每次都要自覺主動的聯(lián)系客戶,拉攏關(guān)系,然后推銷自己的產(chǎn)品。也就是主動出擊,廣泛撒網(wǎng),重點(diǎn)培養(yǎng)。在實(shí)習(xí)過程中有幾件事讓我感觸極深。
    第一件事是有次陪客戶去吃飯,雖然說是飯局其實(shí)就是酒局。一群人在一起喝酒吹牛然后生意不知不覺就談成了。那次是有一個(gè)所謂的女強(qiáng)人在場,她有自己的公司,而她老公只是一個(gè)普通的打工仔。人家常說一個(gè)成功的男人背后有一個(gè)默默支持的女人,而一個(gè)成功的女人背后有一個(gè)窩囊的男人和一群追逐的色―狼。話說這女人酒量那是海量啊,陪酒技術(shù)是一流的,我以為她的業(yè)務(wù)就是從酒桌來的。結(jié)果遠(yuǎn)沒有這么簡單,聽說她的客戶經(jīng)常會提出一些無理的要求,不答應(yīng)就不簽合同。她為了自己的事業(yè)有時(shí)候只能獻(xiàn)身。這時(shí)我才懂得有時(shí)候就算是一個(gè)有專業(yè)知識的大學(xué)生遠(yuǎn)不如一個(gè)懂得人情世故的女人。而女人在當(dāng)今社會仍然是一個(gè)弱勢群體,要想在社會上建立一番事業(yè)必須付出一些特有的東西。拋頭露面的女人很多并不喜歡這種生活,甚至厭倦,但因?yàn)楦鞣矫娴膲毫χ荒芸赶氯ァ?BR>    第二件事是我在實(shí)習(xí)的途中,常與一個(gè)高中好友保持聯(lián)系。此人是屬于有理想的人,卻總是眼高手低。大專畢業(yè)后找了份專業(yè)對口的工作因?yàn)橄訔壒べY低就辭職了,認(rèn)為作銷售賺錢就去找這方面的工作,找了份電話營銷的工作,因?yàn)橐粋€(gè)月都沒有業(yè)績,感覺沒有想象中那么有錢,承受不住壓力就又辭職了。此時(shí)聽說搞汽車美容賺錢,竟然去做起了學(xué)徒,不禁讓我感嘆他大學(xué)白讀了。心想這次總該穩(wěn)定下來了吧,他自己也信誓旦旦要做出一番成績。結(jié)果沒幾天覺得太累了又不干了。現(xiàn)在好像在深圳工作了,也不知道會堅(jiān)持多久。這讓我思考大學(xué)讀的到底是什么呢?我們收獲了什么?為什么有些用人單位不愿意招大學(xué)生?僅僅是因?yàn)樾浇鸬脑騿??我認(rèn)為大學(xué)至少要學(xué)會一種思維方式,不同于別人的思維方式,因?yàn)槲覀兘佑|的人群都是接受過高等教育的??捎行┤损B(yǎng)成一種優(yōu)越感,這不是說其自信,而是他們總覺得自己是千里馬卻沒有伯樂來賞識,于是頻繁跳槽,眼高手低最后抱怨這個(gè)社會的不公平。
    第三件事也是關(guān)于同學(xué)的。其實(shí)還在我實(shí)習(xí)之前我就知道錢的來之不易,特別是實(shí)習(xí)后更明白錢是自己辛苦賺的,要花也要花在刀刃上。就在我實(shí)習(xí)的時(shí)候同樣有位同學(xué)的行為和想法讓我思考很多。他就一個(gè)月一千多的水平,卻想著買手提電腦和考駕駛證。據(jù)說買電腦是為了方便以后工作,考駕照也是為了以后的工作。但憑我的了解,他如果買了電腦多半是拿來做游戲機(jī)。在外面工作的時(shí)候,看到很多人奔波不止,為了家庭和事業(yè)。而我們這次實(shí)習(xí)后就不再是學(xué)生了,要相應(yīng)承擔(dān)起一些責(zé)任和義務(wù),不能再有一人吃飽全家不餓的想法。以前假期勤工儉學(xué)掙的錢可以作為自己的零花錢,但實(shí)習(xí)后掙的錢得為將來做打算了。成家也好,立業(yè)也罷,都離不開錢做支撐。在美國過了十八歲就要獨(dú)立了,父母不再約束。我們不能和西方國家一樣,但至少大學(xué)畢業(yè)了不可能再要父母負(fù)擔(dān)了吧!如果我們的家庭寬裕,我們可以揮霍,但家境一般就沒必要了。我們的消費(fèi)要切合實(shí)際,快畢業(yè)了要學(xué)會生財(cái)和理財(cái)。
    在實(shí)習(xí)的過程中,其實(shí)也是一個(gè)學(xué)做人的過程。要懂得低調(diào)做人,比自己厲害的人大把大把的是,雖然做人非常重要,但專業(yè)知識也不可或缺。每天過得一樣卻又一樣,有人在成長有人在死亡。時(shí)間長了,如果沒有目標(biāo),會陷入無聊的漩渦。每次我都如此鼓勵著自己:今天是我們這一生里最年輕的一天,我們沒有理由不活得精彩,過得充實(shí)。
    關(guān)于實(shí)習(xí)的'收獲主要有以下幾個(gè)方面。一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,學(xué)到了實(shí)踐知識,同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論與實(shí)踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是我在實(shí)習(xí)單位受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為我的畢業(yè)論文設(shè)計(jì)積累了大量的素材和資料。
    同時(shí)也讓我明白了許多的人生道理,看清了許多的社會現(xiàn)實(shí)。在當(dāng)今社會,能力并不是最重要的。首先要在社會立足必須擁有強(qiáng)大的人際交圈,雄厚的資金和一個(gè)好的項(xiàng)目,最后才是個(gè)人的能力。懂得了失意時(shí)不要?dú)怵H,得意時(shí)不要忘形。在市場營銷工作當(dāng)中,失敗者總是找理由借口,成功者找方式方法。做銷售的時(shí)候,心態(tài)遠(yuǎn)比能力重要,積極樂觀的心態(tài),自信的心態(tài),包容的心態(tài)和平常的心態(tài)可以助你走向成功。
    市場工作心得體會感悟篇二十一
    通過兩天的民用產(chǎn)業(yè)市場營銷的課程學(xué)習(xí),使我對市場營銷的理論有更深一步的了解。接觸到了全新的市場營銷理念、營銷戰(zhàn)略、營銷策略,對市場營銷學(xué)的理論體系、基本框架有了更清晰的認(rèn)識,在這之前,我從來沒有想過一個(gè)簡簡單單的營銷過程會有如此多的`環(huán)節(jié),學(xué)習(xí)市場營銷這門課程著實(shí)讓我受益良多。
    對于市場營銷這個(gè)詞匯的第一次接觸是在學(xué)校填報(bào)專業(yè)的時(shí)候,那個(gè)時(shí)候不知道什么是市場營銷,知道的僅僅它是個(gè)專業(yè),而且猛地聽起來像是從商銷售物品之類的行業(yè)吧。我也是后面通過幾次學(xué)習(xí)才慢慢明白營銷的目的在于深刻地認(rèn)識和了解顧客,從而使產(chǎn)品或服務(wù)完全地適合它的需要而形成產(chǎn)品自我銷售,理想的營銷會產(chǎn)生一個(gè)己經(jīng)準(zhǔn)備來購買的顧客,剩下的事就是如何便于顧客得到產(chǎn)品或服務(wù)……如果營銷者把認(rèn)識消費(fèi)者的各種需求,開發(fā)適合的產(chǎn)品,以及訂價(jià),分銷和促銷等工作做得很好,這些產(chǎn)品就會很容易地銷售出去。
    一、營銷人員要有較強(qiáng)的公關(guān)能力。
    市場營銷人員應(yīng)具備的公關(guān)能力主要包括:推銷能力、觀察能力、記憶能力、思維能力、交往能力、勸說能力、演示能力、應(yīng)變能力、反饋能力。
    其中自我推銷能力最為重要,推銷能力應(yīng)從以下幾個(gè)方面培養(yǎng):
    1、自信,對自己所說的話,必須有絕對的信心,才有可能取信月朋友和客戶。
    2、助人,所謂助人就是愿意不計(jì)一切地幫助他人,建立長久、真誠的朋友關(guān)系。
    3、熱誠,表現(xiàn)出來的興奮與自信,引起朋友和客戶的共鳴,而對你的話深信不疑。四是友善,保證你廣得人緣,必獲回報(bào)。
    二、營銷人員必須要有良好的氣質(zhì)。
    如果一個(gè)人在工作中表現(xiàn)得緊張而有序,生活中嚴(yán)于律己,寬以待人,嚴(yán)守紀(jì)律,遵守公共秩序,這有利于提高氣質(zhì)的質(zhì)量。做到“膽大而不急躁,愛動而不粗浮、服從領(lǐng)導(dǎo)而不阿諛奉承,勝而不驕,喜功而不自炫,自重而不自傲,豪爽而不欺人,剛強(qiáng)而不執(zhí)拗,謙虛而不狂妄自大”在應(yīng)該成為營銷人員共同的條件和努力的方向。
    通過學(xué)習(xí),另一方面的認(rèn)識是營銷工作要在產(chǎn)品制成之前就開始。單位市場部門首先要確定那里有市場,市場規(guī)模如何,有哪些細(xì)分市場,消費(fèi)者的偏好和購買習(xí)慣如何:營銷部門必須把市場需求情況反饋給研究開發(fā)部門,讓研究開發(fā)部門設(shè)計(jì)出適應(yīng)該目標(biāo)市場的的可能產(chǎn)品。市場部門還必須為產(chǎn)品走向市場而設(shè)計(jì)定價(jià),分銷和促銷計(jì)劃,讓消費(fèi)者了解企業(yè)的產(chǎn)品,方便地頭到產(chǎn)品。在產(chǎn)品售出后,還要考慮提供必要的服務(wù),讓消費(fèi)者滿意。
    所以說,營銷不是企業(yè)經(jīng)營活動的某一方面,它始于產(chǎn)品生產(chǎn)之前,并一直延續(xù)到產(chǎn)品售出以后,貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動的全過程。
    市場工作心得體會感悟篇二十二
    隨著電子科技的快速發(fā)展,自助銀行、網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行等繼問世,廣大百姓盡情地體驗(yàn)了高科技成果帶來的快捷便利。但是自動存款機(jī)、自動取款機(jī)、多媒體工具等這些高科技的機(jī)器,也令客戶覺得有點(diǎn)“冷”,中老年客戶更是對這些現(xiàn)代化高科技的電子設(shè)備感到束手無策?,F(xiàn)代人不僅需要便捷的理財(cái)工具,也渴望獲得人與人之間的情感交流。柜臺”,這個(gè)銀行與客戶面對面溝通和交流的方寸之地,為銀行與客戶之間增添了濃濃的感情色彩。
    “柜臺營銷”是銀行營銷的一種促銷手段,從狹義上講就是利用現(xiàn)有的柜臺和人員,為客戶辦理業(yè)務(wù)的同時(shí),把客戶需要的其他金融產(chǎn)品推銷給客戶。銀行提供的產(chǎn)品其實(shí)質(zhì)都包含著服務(wù),有的產(chǎn)品甚至直接表現(xiàn)為服務(wù),金融產(chǎn)品是銀行提供服務(wù)的一種載體。金融產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,除了增值以外,就是服務(wù)水平的高低。它也是客戶選擇銀行的重要原因之一。那么,如何做好柜臺營銷,最大限度地滿足顧客的需求,培養(yǎng)顧客的忠誠度,取得競爭優(yōu)勢呢?在長期的柜臺服務(wù)中,有以下的幾點(diǎn)心得體會:
    微笑,是自信的一種流露,是無聲的語言,傳遞著友好的信息,是人們交往中最豐富、最有感染力的表情。柜臺是銀行的窗口,柜臺員工的精神面貌代表著銀行的管理水平和形象。柜員的營銷技巧和熱情是決定銀行金融產(chǎn)品市場占有率重要因素之一。如果客戶來到我們的柜臺前時(shí),看到的是柜臺里一張毫無表情的臉,客戶還會再來嗎?答案是明顯的!
    無論是工作壓力太大,還是累了,不管什么原因,都不能擺出一付債主的臉。這樣會使客戶感覺他是不受歡迎的人,將會引起客戶的不滿,把許多客戶拒之門外。說實(shí)在的,面對這世界上各種各樣的人,要使每個(gè)人對自己的工作百分之百滿意是很難的。那么,我們應(yīng)該怎樣做呢?微笑就是無往不利的武器。保持良好的心態(tài),養(yǎng)成微笑的習(xí)慣,這對于自己毫無損傷,但卻已經(jīng)給別人產(chǎn)生良好的印象,在別人的心中引起快樂的共鳴,使客戶走進(jìn)銀行時(shí)感覺到撲面而來熱情,即使是初次到銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶也不會感到畏懼。只要我們真情付出,一定會得到回報(bào),為別人帶來快樂,將使自己更加快樂。我們發(fā)自內(nèi)心的微笑,已經(jīng)很大程度的提高了客戶的滿意度。
    客戶在他的要求得不到滿足時(shí),有時(shí)會遷怒于你,這時(shí),微笑就是秘密武器,只要得理讓三分,保持微笑,心平氣和地耐心解釋,充分陳述理由,相信客戶會慢慢地平和下來。所以,不要吝惜自己的微笑。
    有一句話說得好:人與人之間的差別其實(shí)就是學(xué)習(xí)能力的差別。由于個(gè)人素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、訓(xùn)練程度的差異造成服務(wù)水平的高低,所以我們要通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn),熟練掌握各種產(chǎn)品的特點(diǎn)和適用人群,向客戶作個(gè)性化的推介,比如向中高端客戶推介本外幣通知存款、匯聚寶、信用卡等產(chǎn)品,向普通客戶推介本外幣一本通,外幣兌換、代理業(yè)務(wù)。掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,提高自身分析和處理問題的能力,提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠度,從而留住了客戶,贏得客戶的信任,營銷也就成功了。
    我們要樹立“換位思維”的思想,從客戶的角度出發(fā),想客戶之所想,急客戶之所急,加強(qiáng)溝通。一是要加強(qiáng)內(nèi)部各部門之間的溝通,理順業(yè)務(wù)流程,杜絕因內(nèi)部協(xié)調(diào)不足而出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題。曾經(jīng)有過這樣的一個(gè)例子:我們對客戶的承諾是信用卡換卡五個(gè)工作日可取,結(jié)果打卡部門空白卡用完了,已向財(cái)會部門提出需求,財(cái)會部門說要等辦公室安排車才能去省行領(lǐng)取空白卡,導(dǎo)致時(shí)間到了客戶卻領(lǐng)不到卡,造成很壞的影響。當(dāng)時(shí)客戶感到很氣憤,做了投訴,要求柜員和主管下崗。類似這樣的情況微笑服務(wù)、耐心解釋就無用武之地了,巧婦難為無米之炊??蛻舻膽B(tài)度無可厚非,這是銀行內(nèi)部各部門之間溝通協(xié)調(diào)不足引起的,銀行違背了自己的承諾。柜臺人員因?yàn)轭愃圃蛟馐芸蛻簟芭趶椶Z擊”的例子還少嗎?所以,我們首先要做到內(nèi)部溝通流暢,協(xié)調(diào)充分確保每個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)作正常。二是要加強(qiáng)與客戶的溝通。不把自己的個(gè)人情緒帶到工作中來,每天以飽滿的精神和認(rèn)真地態(tài)度面對工作,當(dāng)客戶在敘說他的需要時(shí),我們要做一個(gè)最佳聽眾,認(rèn)真傾聽客戶的需求。從客戶的角度出發(fā),適時(shí)為客戶提出符合客戶利益的理財(cái)建議,這樣才能與客戶實(shí)現(xiàn)真正的溝通。才能為客戶提供全方位的服務(wù),讓客戶獲得超出期望值的需求。
    柜臺作為銷售渠道,不僅僅是存取款業(yè)務(wù),代收代繳各種費(fèi)用、多種形式的理財(cái)?shù)鹊刃聵I(yè)務(wù)品種不斷推出,這無疑給柜臺增加了壓力。柜員如果從開始營業(yè)到營業(yè)終了面前都是排著長龍,那么哪有時(shí)間和精力開展?fàn)I銷?所以,我們要地將零散客戶辦理的簡單業(yè)務(wù)引導(dǎo)到自助設(shè)備、網(wǎng)上銀行、電話銀行等渠道上,適當(dāng)減輕柜臺人員的工作壓力,可專門辦理一些復(fù)雜業(yè)務(wù),同時(shí)積極展開營銷,這樣,不但減少了排隊(duì)現(xiàn)象,提高了辦事效率,也為客戶節(jié)省下大量時(shí)間,服務(wù)水平最終得到了保證。
    營銷中的“二八法則”告訴我們:企業(yè)80%的利潤是由20%的客戶創(chuàng)造的,而80%的其他消費(fèi)者只創(chuàng)造了20%的利潤。如何挖掘優(yōu)質(zhì)客戶、留住老客戶、爭取新客戶是當(dāng)務(wù)之急。銀行有著得天獨(dú)厚的優(yōu)越性,它掌握著大量的客戶資料,我們可以根據(jù)顧客個(gè)人的年齡、性別、職業(yè)、收入、文化程度等情況進(jìn)行市場細(xì)分,根據(jù)不同細(xì)分市場中顧客的不同需求,提供差異化的便利性服務(wù)和支持性服務(wù)以達(dá)到優(yōu)質(zhì)的無差異性。對待高端客戶或老客戶時(shí),如果你能主動的招呼客戶,準(zhǔn)確地稱呼某先生或某小姐,表示對客戶的熟悉,使客戶有被重視的感覺,這時(shí)再順勢推銷新產(chǎn)品,相信有事倍功半的效果;又如,對第一次接觸銀行的新客戶,應(yīng)主動熱情介紹服務(wù)品種、方式,適時(shí)為客戶理財(cái)當(dāng)好參謀,準(zhǔn)確快捷地做好每筆業(yè)務(wù),給客戶留下良好印象。
    如何做好柜臺營銷?說到底就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。傳統(tǒng)的服務(wù)理念認(rèn)為,顧客來了,給客人倒上一杯茶,送上一杯水就是優(yōu)質(zhì)。其實(shí)不然,隨著生活節(jié)奏的加快,城市現(xiàn)代化水平的不斷提高,“準(zhǔn)確、高效、快捷”才是人們所倡導(dǎo)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。金融產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新,硬件設(shè)備的提高,競爭對手只要投入資源,就很容易達(dá)到;只有以高質(zhì)量服務(wù)為切入點(diǎn),形成了特色的`服務(wù)風(fēng)格,才能使競爭者難以在短時(shí)間內(nèi)模仿成功,我們才能在激烈的競爭中立于不敗之地!